Analisis Implementasi Corporate Social Responsibility Pada Usaha Kecil Menengah Berbasis Pada ISO 26000
Ayudyah Eka Apsari 1 , Agus Mansur 2
Abstract. Corporate social responsibility (CSR) is a claim of stakeholders of a company in order for the company to operate not only in the interest of the company shareholders, but also in the interests of  the  stakeholders  such as  employees,  local communities,  government,  customers  and  environment. The CSR can build some positive effect for the company and gives benefits to society. Additionally, the CSR program is one of the company’s ways in realizing its vision and mission.  This research explores main  factors  influencing  the  implementation  of  a  CSR  program  based  on  ISO  26000  ran  by  a manufacturing company located in Kecamatan Dlingo, Kabupaten Bantul. Regarding societal aspect, the  environment  is  found  as  the  main  factor  with  MSA  score  of  0.649.  Social  relationship  among employees,  on  the  other  hand,  is  found  as  the  main  factor  of  employees  aspect  with  MSA  score  of 0.867.
Keywords . corporate social responsibility, MOQS, factor analysis, social relationship, Bantul
Abstrak. Corporate social responsibility (CSR) merupakan klaim stakeholder agar perusahaan tidak hanya  beroperasi  untuk  kepentingan  para  pemegang  saham,  tapi  juga  untuk  kemaslahatan  pihak stakeholders dalam praktik bisnis, yaitu para pekerja, komunitas lokal, pemerintah, lembaga swadaya masyarakat,  konsumen  dan  lingkungan.  Program  CSR  ini  dapat  menciptakan  citra  positif  bagi perusahaan  yang  menyelenggarakan  dan  sangat  bermanfaat  bagi  masyarakat,  selain  itu  CSR  ini merupakan rencana kerja sebuah perusahaan untuk mencapai visi dan misi. Penelitian ini difokuskan pada  salah  satu  sentra  industri  di  wilayah  Kabupaten  Bantul,  yaitu  di  wilayah  kecamatan  Dlingo. Dalam  penelitian  ini  memberikan  hasil  faktor-faktor  yang  berpengaruh  dalam  implementasi  CSR disesuaikan dengan standar ISO 26000. Dari aspek masyarakat, kondisi lingkungan merupakan faktor yang  paling  mempengaruhi  jalannya  implementasi  CSR  di  wilayah  ini  dengan  nilai  MSA  sebesar 0,649. Pada aspek pekerja di wilayah Dlingo, hubungan sosial antar pekerja merupakan faktor yang paling mempengaruhi jalannya implementasi CSR di wilayah Dlingo dengan nilai MSA sebesar 0,867.
Kata Kunci. corporate social responsibility, MOQS, analisis faktor, hubungan sosial, Bantul

## I. P ENDAHULUAN
1
Dewasa  ini,  orientasi  sebuah  perusahaan  baik perusahaan  besar  maupun  perusahaan  kecil menengah  adalah  untuk  mencari  keuntungan. Dengan  berpegang  pada  tujuan  yang  pasti  untuk mencari  keuntungan  tersebut  sebuah  perusahaan dapat  menggunakan  berbagai  macam  cara  untuk meraih  keuntungan  yang  sebesar-besarnya.
1
1 Ayudyah Eka Apsari, Program Studi Teknik Industri, Universitas Islam Batik Surakarta. Jl. KH. Agus Salim No 10 Surakarta (email: ayudyaheka2511@gmail.com )
2 Agus Mansur, Jurusan Teknik Industri, Universitas Islam Indonesia, Jl. Kaliurang KM 14.5 Besi, Sleman, Yogyakarta
Diajukan: 01-09-2016
Diperbaiki: 20-11-2016 Disetujui: 10-12-2016
Tuntutan  pemerintah  pada  perusahaan  semakin ketat  dengan  diterapkannya  konsep  kepedulian terhadap pekerja dan masyarakat sekitarnya.
Oleh  karena  itu,  perusahaan  tidak  hanya dituntut  untuk  mencari  keuntungan  semata, namun  juga  harus  perduli  terhadap  lingkungan sekitar  terutama  pekerja  dan  masyarakat. Kepedulian  ini  lebih  terlihat  sebagai  tanggung jawab  sosial  perusahaan  terhadap  masyarakat, dimana  hal  ini  digunakan  untuk  menjaga kelangsungan perusahaan  itu  sendiri.    Tanggung jawab sosial  perusahaan  inilah  yang  lebih  sering dikenal  dengan  istilah Corporate  Social Responsibility (CSR)  (Marsden  dan  Andriof, 2008).
CSR  sendiri  merupakan  klaim  stakeholder agar  perusahaan  tidak  hanya  beroperasi  untuk kepentingan  para  pemegang  saham,  tapi  juga untuk  kemaslahatan  pihak  stakeholder  dalam
praktik  bisnis,  yaitu  para  pekerja,  komunitas lokal,  pemerintah,  lembaga  swadaya  masyarakat konsumen  dan  lingkungan  (Nugroho,  2007). Pentingnya program CSR ini, tidak hanya berlaku bagi perusahaan-perusahaan besar seperti diketahui selama ini.    CSR ini juga berlaku bagi perusahaan  kecil  menengah,  terutama  bagi sekelompok  perusahaan  yang  berlokasi  dan beroperasi di tengah-tengah masyarakat langsung. Program  CSR  ini  selain  dapat  menciptakan  citra positif  bagi  perusahaan  yang  menyelenggarakan, namun  juga  sangat  bermanfaat  bagi  masyarakat. Adanya  program  CSR  ini  merupakan  rencana kerja sebuah perusahaan untuk mencapai visi dan misi perusahaan (Lichtenstein, 2006).
Kajian mengenai
CSR ini semakin berkembang  pesat  seiring  banyaknya kasus  yang terjadi  dimana  perusahaan  tidak  memberikan kontribusi  positif  secara  langsung  kepada masyarakat  bahkan  memberikan  dampak  negatif atas  beroperasinya  perusahaan.  Isu-isu  yang berkaitan dengan reputasi, manajemen resiko dan keunggulan  kompetitif  mendorong  perusahaan untuk  melakukan pengungkapan  informasi sosial kepada  masyarakat.    Citra  perusahaan  akan semakin  baik  dimata  masyarakat  apabila  dapat menunjukkan tanggung jawab dan kepeduliannya terhadap  lingkungan  eksternal.    Kesuksesan program  CSR  ini  dapat  terjadi  jika  perusahaan memiliki tim kerja ataupun organisasi perusahaan yang  baik  untuk  mewujudkan  program  ini ditengah-tengah  masyarakat.    Pelaksanaan program  CSR  ini  tidak  dapat  diwujudkan  secara instan  tanpa  adanya  observasi  terlebih  dahulu, karena alasan ini maka dibutuhkan tim kerja yang cukup  baik  di  dalam  perusahaan  (Cahaya  dkk, 2011).    Globalisasi  telah  membawa  semua persoalan menjadi semakin kompleks, persaingan semakin  keras  dan  memerlukan  perubahan- perubahan  baik  dalam  struktur  organisasi, manajemen  maupun  sumber  daya  pendukung operasional  di  lini  produksi  (Wignjosoebroto, 2011).    Untuk  itu  sistem  produksi  harus  benar- benar dioperasikan secara efektif dan efisien.
Organisasi  industri  yang  awalnya  dirancang mengikuti  pola  struktur  hirarki-birokrasi  yang menempatkan manusia sebagai pekerja, selanjutnya  beranjak  dan  bergeser  maju  dalam pola  struktur  jaringan  kerja  ( network ).    Di  sini aktivitas  kerja  manusia  dan  struktur  organisasi kerjanya  akan  beraliansi  dalam  sebuah  mata
rantai  kerja  sama  dengan  semangat  dan kebersamaan  ( collaboration  &  partnership ). Perwujudan tim kerja yang baik ini dapat dengan menggunakan prinsip ergonomi makro, dimana di dalam  ergonomi  makro  ini  mempengaruhi aplikasi sistem antar manusia dan teknologi untuk mendesain atau memodifikasi sebuah sistem yang aman, nyaman, efektif, dan berkualitas (Hendrick, 1984).  Dengan adanya aplikasi ergonomi  makro ini  dalam  perwujudan  suatu  sistem  kerja  di perusahaan dapat mempermudah kerja perusahaan  untuk  mewujudkan  visi,  misi perusahaan terutama  dalam perwujudan  program CSR bagi masyarakat.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  industri  kecil  dan menengah Kecamatan Dlingo, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa  Yogyakarta.    Subjek  penelitian ini  adalah  kelompok  pekerja  dan  masyarakat dalam kategori ring satu.
Variabel penelitian deskriptif yang mempelajari  pengaruh  dari  suatu treatment akan terdiri dari variabel terikat atau yang dipengaruhi dan variabel  bebas  yang  mempengaruhi.   Dalam artikel  ini,  yang  menjadi  variabel dependent adalah  posisi  UKM  dari  sisi  CSR.    Sedangkan variabel independent adalah  aspek-aspek  yang berkaitan  dengan  ergonomi  makro  dari  setiap komponen  sistem  yang  terdiri  dari  lingkungan, pekerja, tanggung jawab produk, serta lingkungan sosial atau masyarakat.  Kerangka berpikir dalam penelitian adalah  dasar pemikiran dari  penelitian yang disintesiskan dari fakta, observasi dan telaah kepustakaan.    Uraian  dalam  kerangka  berpikir menjelaskan  hubungan  dan  ketertarikan  antar variabel  penelitian  secara  logis.  Kerangka pemikiran yang baik yaitu apabila mengidentifikasikan  variabel-variabel  penting yang sesuai dengan permasalahan penelitian, dan secara  logis  mampu  menjelaskan  keterkaitan antar  variabel  tersebut  (Riduwan  dan  Akdon, 2007).
Pada penelitian ini, data primer diperoleh dari kuisioner  penelitian.    Responden  yang  menjadi objek  penelitian  ini  adalah  pekerja  dan masyarakat  di  daerah  Kecamatan  Dlingo, Kabupaten  Bantul.    Untuk  mendapatkan informasi yang  diharapkan, kuisioner diharapkan sebagai alat pengumpulan data primer. Kuisioner ini  merupakan  kumpulan  pertanyaan  yang
Apsari & Mansur/ Analisis Implementasi Corporate Social Responsibility .... JITI, Vol.15 (2), Des 2016, 94 - 100
ditujukan  kepada para  karyawan dan masyarakat sekitar  untuk  mendapatkan  gambaran  informasi mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi implementasi  berjalannya  CSR  atau  tidak  di wilayah tersebut.
Kuisioner  tidak  dapat  diolah  bila  jawaban kuisioner  tersebut  tidak  memenuhi  syarat-syarat pengisian  kuisioner.  Adapun  syarat  pengisian kuisioner  yaitu  semua  pertanyaan  harus  dijawab sesuai  dengan  pilihan  yang  ada  dan  tidak  boleh terdapat  jawaban  ganda  dalam  satu  pertanyaan. Kuisioner  yang  digunakan  pada  penelitian  ini merupakan  kuisioner  yang  didasarkan  pada MOQS ( Macroergonomics Organizational Quistionnaire  Survey ).  Seperti  yang  telah diungkapkan  oleh  Carayon  dan  Smith  (2000), dalam MOQS ini menjelaskan beberapa informasi mengenai  tugas  ( tasks ),  kondisi  organisasi, masalah  lingkungan,  peralatan  kerja,  serta karakteristik individual dan teknologi.
Kuisioner yang ditujukan kepada para pekerja terdiri  dari  20  butir  soal  pertanyaan  dengan  tipe jawaban  optional  dengan  menggunakan  skala Likert (1-5).    Sedangkan  untuk  kuisioner  yang ditujukan untuk masyarakat sekitar terdiri dari 19
butir soal, dimana seluruh soal merepresentasikan kondisi  lingkungan  yang  ada  di  sekitar  sentra industri.    Untuk  mengetahui  validitas  dari  butir- butir dalam kuisioner maka disebarkan kepada 45 responden.    Karateristik  responden  dalam penelitian  adalah  warga  setempat  serta  para pekerja  yang  bekerja  di  sentra  industri  tersebut dengan  batas  minimal  usia  15  tahun  sesuai dengan penjelasan dalam ISO 26000.
Data  yang  telah  dikumpulkan  tersebut  diuji validitas  dan  realibilitasnya.    Uji  validitas dilakukan  untuk  mengukur  ketepatan  pertanyaan dalam  kuisioner.    Jika  terdapat  instrumen  yang tidak  valid  maka  item  tersebut  tidak  dapat digunakan  selanjutya  untuk  penelitian,  sehingga item  tersebut  harus  dibuang.  Uji  reliabilitas dilakukan  untuk  melihat  tingkat  kepercayaan terhadap  data  yang  diperoleh  dari  instrumen pengumpulan  data  sehingga  jika  dilakukan pengumpulan  data  ulang  dengan  instrumen  dan objek  yang  sama  maka  hasilnya  akan  sama  atau perbedaannya  tidak  signifikan.  Sama  halnya dengan  kuisioner  tertutup,  selanjutnya  diolah dengan teknik statistik yaitu analisis faktor, untuk menentukan  faktor  yang  paling  berpengaruh
Tabel 1. Variabel dan sub-variabel yang digunakan berdasar pada ISO 26000

## Corporate Social Responsibility
Lingkungan  Penggunaan Material  Pengolahan limbah material  Tipe dan berat limbah  Dampak dari pemindahan  Kerusakan lingkungan Pekerja  Rasio pekerja dan beban kerja  Interaksi antara pekerja dan manajemen  Tingkat kecelakaan  Pelatihan kerja dan resiko  Tingkat pendapatan  Kesejahteraan pekerja  Asuransi kesehatan Tanggung Jawab produk  Keamanan produk  Ketahanan produk  Harga jual produk Sosial  Dampak terhadap komunitas sekitar  Presentasi jumlah pekerja dari lingkungan sekitar  Hubungan antara perusahaan dengan komunitas lokal  Hubungan sosial
Sumber: Guidance on Social Responsibility ISO 26000:2010, IDT (Badan Standardiasasi Nasional, 2013)
terhadap jalannya  implementasi  program CSR  di wilayah Dlingo.

## H ASIL DAN P EMBAHASAN

## Uji Validitas
Uji  validitas  akan  menguji  masing-masing variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini, dimana  keseluruhan  variabel  penelitian  memuat 20  dan  19  pernyataan  yang  harus  dijawab  oleh responden.    Adapun  kriteria  yang  digunakan dalam  menentukan  validitas  pertanyaan  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
a. Tingkat kepercayaan  : 95 % (α=5 %)
(1)
b. Derajat kebebasan (df) : n – 2                (2)
c. Jika r hitung (untuk tiap butir dapat dilihat pada kolom Corrected Item – Total Correlation ) lebih besar  dari  r tabel dan  nilai  r positif ,  maka  butir pernyataan  dikatakan  valid  (Ghozali  dan Fuad, 2005).
d. Berdasarkan  data  yang  diperoleh  oleh peneliti  dengan  jumlah  responden  sebanyak 45  responden,  maka  r tabel yang  digunakan adalah sebesar 0,2483.
Berdasarkan  analisis  yang  telah  dilakukan, maka hasil pengujian validitas dapat ditunjukkan pada  hasil  perhitungan  dengan  menggunakan SPSS seperti pada Tabel 2.
Dari  hasil  uji  validasi  di  atas,  maka  dapat diketahui  untuk  wilayah  regional  Dlingo, Kabupaten  Bantul  terdapat  tiga  butir  soal  yang tidak  valid.  Untuk  itu,  peneliti  melakukan  uji validasi  lanjut  untuk  mengetahui  kevalidan  data setelah  menghapus  ketiga  butir  soal  yang  tidak valid  sebelumnya.  Setelah  dilakukannya  uji validasi  lanjut,  untuk  wilayah  regional  Dlingo dapat disimpulkan bahwa ke enambelas butir soal yang ada sudah valid.
Dari hasil yang didapat, terdapat dua butir soal yang  tidak  valid.  Sehingga  diharuskan  untuk dilakukan uji validasi lanjut.  Tabel  3 merupakan hasil dari uji validasi lanjut.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner  yang  merupakan  alat  pengukuran konstruk atau variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel  atau  handal  jika  jawaban  seseorang terhadap  pertanyaan  adalah  konsisten  atau  stabil dari  waktu  ke  waktu  (Ghozali,  2001).  Uji reliabilitas  adalah  tingkat  kestabilan  suatu  alat pengukur  dalam  mengukur  suatu  gejala  atau kejadian.  Semakin  tinggi  reliabilitas  suatu  alaat pengukur,  maka  semakin  stabil  pula  alat pengukur  tersebut.  Menurut  Nunnally  (1967) dalam Ghozali (2001), suatu konstruksi dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach’s Alpha > 0,6.
Tabel 3. Hasil validasi butir soal untuk aspek pekerja Butir soal R tabel R hitung Keterangan Validasi Q1 0,2483 0,620 Valid Q2 0,2483 0,540 Valid Q3 0,2483 0,564 Valid Q4 0,2483 0,564 Valid Q5 0,2483 0,620 Valid Q6 0,2483 0,641 Valid Q8 0,2483 0,379 Valid Q9 0,2483 0,564 Valid Q10 0,2483 0,540 Valid Q11 0,2483 0,641 Valid Q12 0,2483 0,324 Valid Q13 0,2483 0,404 Valid Q14 0,2483 0,473 Valid Q17 0,2483 0,420 Valid Q19 0,2483 0,404 Valid Q20 0,2483 0,390 Valid Tabel 2. Hasil validasi butir soal untuk aspek masyarakat Butir soal R tabel R hitung Keterangan Validasi Q1 0,2483 0,632 Valid Q2 0,2483 0,693 Valid Q3 0,2483 0,632 Valid Q4 0,2483 0,264 Valid Q5 0,2483 0,459 Valid Q6 0,2483 0,625 Valid Q7 0,2483 0,693 Valid Q9 0,2483 0,693 Valid Q10 0,2483 0,547 Valid Q11 0,2483 0,625 Valid Q12 0,2483 0,436 Valid Q13 0,2483 0,261 Valid Q14 0,2483 0,445 Valid Q16 0,2483 0,464 Valid Q18 0,2483 0,257 Valid Q19 0,2483 0,625 Valid
Apsari & Mansur/ Analisis Implementasi Corporate Social Responsibility .... JITI, Vol.15 (2), Des 2016, 94 - 100
Tabel 4 menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada aspek masyarakat. Dengan nilai Cronbach’s Alpha  sebesar 0,855  maka  hasil  uji  reliabilitas dari  data  dari  masyarakat  yang  diperoleh  di wilayah Dlingo dinyatakan sudah reliabel . Tabel 5 menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha pada  aspek  pekerja.    Besar  nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,862, hal ini membuktikan bahwa data  untuk  pekerja  di  wilayah  Dlingo  sudah reliable.

## Analisis Faktor
Data  dari  hasil  perhitungan SPSS analisis faktor  untuk  hasil  kuisioner  yang  ditujukan kepada  masyarakat  di  wilayah  regional  Dlingo. Dari  hasil  yang  diperoleh,  harus  dilakukan analisis  lanjut,  karena  masih  ada  hasil perhitungan  yang  dibawah  0,5.  Adapun  hasil perhitungan lanjut dengan uji KMO dan Bartlett, seperti diperlihatkan pada Tabel 6.
Dari hasil uji KMO and Bartlett’s yang sudah memenuhi  syarat,  kemudian  dilakukan  analisis lanjut  dengan  memperhatikan  nilai anti  image matrices dari  analisis  faktor.  Hasil  dari perhitungan lanjut ini ditampilkan pada Tabel 7.
Dari hasil akhir yang didapat, dapat diketahui bahwa  variabel-variabel  dalam  tabel  di  atas merupakan variabel yang mempengaruhi jalannya implementasi corporate  social  responsibility (CSR)  di  wilayah  Kecamatan  Dlingo.  Ke  enam variabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  variabel kondisi lingkungan (D) merupakan variabel yang paling  mempengaruhi  dengan  nilai measure sampling adequacy (MSA) sebesar 0,649. Diikuti oleh variabel kepedulian sosial (N) dengan besar MSA 0,585; variabel hubungan sosial perusahaan (L)  dengan  besar  MSA  0,578;  variabel pengolahan limbah (B) dengan besar MSA 0,558; variabel  hubungan  sosial  perusahaan  dengan pemerintah  setempat  (M)  dengan  besar  MSA 0,532; dan variabel perubahan budaya (F) dengan besar MSA 0,504.
Hasil  dari  uji  analisis  faktor  yang  ditujukan terhadap  aspek  pekerja  di  wilayah  Dlingo, ditunjukkan pada Tabel 8.
Dari  hasil  perhitungan  uji  analisis  faktor  dari data yang diperoleh dari pekerja regional Dlingo pada  Tabel  8,  diperoleh  hasil  perhitungan  uji
Tabel 8. Hasil KMO and Bartlett’s test pada aspek pekerja
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,717 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 135,795 Df 45 Sig. 0,000 Tabel 9. Anti image matrices pada aspek pekerja Label Keterangan MSA A Q1 0,732 B Q2 0,843 C Q3 0,555 F Q6 0,645 G Q8 0,678 K Q12 0,669 L Q13 0,737 M Q14 0,867 N Q17 0,857 P Q20 0,607 Tabel 6. Hasil KMO and Bartlett’s test lanjut pada aspek masyarakat Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0,574 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 37,158 Df 15 Sig. 0,001 Tabel 7. Anti image matrices lanjut pada aspek masyarakat Label Keterangan MSA B Q2 0,558 D Q4 0,649 F Q6 0,504 L Q14 0,578 M Q15 0,532 N Q16 0,585 Tabel 5. Nilai Cronbach’s Alpha aspek pekerja Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items ,862 ,875 16 Tabel 4. Nilai Cronbach’s Alpha aspek masyarakat Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items ,855 ,884 16
KMO  and  Bartlett’ dengan  besar  MSA  sebesar 0,717.    Untuk  perhitungan anti  image dalam aspek ini, didapat hasil bahwa nilai dari variabel hubungan  sosial  antar  pekerja  menempati peringkat  tertinggi  dengan  besar  nilai  MSA 0,867.    Hal  ini  menjelaskan  bahwa  variabel tersebut  merupakan  variabel  yang  paling mempengaruhi di dalam berjalannya implementasi  CSR  di  wilayah  ini.  Selain  itu, terdapat  sembilan  variabel  pendukung  lainnya yang  memiliki  tingkat  pengaruh  yang  berbeda- beda. Hal tersebut dapat dilihat dari Tabel 9.
Setelah  dilakukan perhitungan analisis  faktor, didapatkan hasil MSA bahwa seluruh faktor yang mempengaruhi  program  CSR  di  wilayah  Dlingo berdasarkan  kuisioner  yang  ditujukan  kepada pekerja,  sudah  berada  diatas  0,5.    Dari  tabel  di atas menyatakan bahwa variabel hubungan sosial antar  pekerja  (Q14)  merupakan  variabel  yang paling  berpengaruh,  yang  diikuti  oleh  variabel lainnya  yaitu:  variabel  Q17  yang  merupakan variabel kontrak kerja pekerja dengan perusahaan dengan  besar  nilai  MSA  0,857.  Selanjutnya adalah variabel komunikasi manajerial perusahaan  dengan  pekerja  (Q2)  dengan  nilai MSA  sebesar  0,843;  variabel  kebebasan  politik (Q13)  dengan  nilai  0,737;  variabel  komunikasi manajerial  (Q1)  dengan  nilai  0,732;  variabel kesehatan  pekerja  (Q8)  dengan  nilai  0,678; variabel  hak  asasi  manusia  (Q12)  dengan  nilai sebesar  0,669;  variabel  kesejahteraan  karyawan (Q6)  dengan  nilai  0,645;  variabel  hak  asasi manusia  (Q20)  dengan  nilai  0,607;  dan  yang terkecil  dengan  nilai  0,555  merupakan  variabel kebebasan berpendapat (Q3).

## Cause-Effect Analysis
Dari hasil perhitungan analisis faktor tersebut, variabel  perubahan  budaya  merupakan  variabel yang memiliki nilai terendah. Hal ini disebabkan oleh  beberapa  faktor  yang  digambarkan cause- effect diagram seperti pada Gambar 1.
Gambar  1    menunjukkan  faktor-faktor  yang menjelaskan  bahwa  perubahan  budaya  tidak terlalu  mempengaruhi  jalannya  implementasi CSR  di wilayah  ini.  Terdapat empat  faktor yang dijadikan  penyebab  dari  variabel  ini,  yaitu: kehidupan  sosial,  kesamaan  sosial,  kondisi lingkungan,  tradisionalisasi.  Kehidupan  sosial disini  menjelaskan  bahwa  kondisi  antara masyarakat  dengan  pemilik  perusahaan  cukup baik,  sehingga  memungkinkan  untuk  terhindar dari adanya kesenjangan sosial. Sedangkan untuk kesamaan  sosial,  hal  ini  disebabkan  karena kondisi  masyarakat  sekitar  perusahaan  dengan pemilik  perusahaan  relatif  sama  ataupun  tidak terlalu jauh.
Selain  itu,  kemungkinan  kecil  perubahan budaya  terjadi  karena  kondisi  lingkungan  yang cukup  jauh  dari  modernisasi  perkotaan,  dengan wilayah  geografis  yang  berada  di  daerah pegunungan.  Tradisionalisasi  di  sini  bermakna dari sisi pengetahuan akan kehidupan modernisasi,  hal  ini  ditunjang  dengan  adanya kehidupan  sosial  masyarakat  yang  relatif  masih mengikuti  budaya  yang  ada  dengan  segala kepercayaan yang ada di daerah tersebut.
Kebebasan  berpendapat  merupakan  variabel yang  memiliki  tingkat  pengaruh  terkecil  dari beberapa  variabel  yang  lain,  hal  ini  disebabkan karena  pihak  perusahaan  tidak  memberikan banyak  kesempatan  bagi  para  pekerja  untuk memberikan  ide-ide  baru  maupun  masukan  bagi kemajuan  perusahaan.  Sebagai  contoh,  untuk desain  produk,  maupun  teknik  pemasaran  dari industri  tersebut.  Hal  ini  dapat  juga  dijelaskan dengan  diagram  sebab-akibat  ( cause - effect diagram ), seperti ditunjukkan pada Gambar 2.
Dari Gambar 2 dapat dijelaskan bahwa jabatan merupakan  faktor  yang  dapat  mempengaruhi variabel  kebebasan  berpendapat  bagi  para pekerja.  Dengan  jabatan  yang  lebih  rendah  dari
Gambar 2. Cause - effect diagram kebebasan berpendapat
Gambar 1. Cause effect diagram perubahan budaya
Apsari & Mansur/ Analisis Implementasi Corporate Social Responsibility .... JITI, Vol.15 (2), Des 2016, 94 - 100
pihak  manajemen  perusahaan,  tidak  menutup kemungkinan  bagi  para  pekerja  untuk  memiliki gap atau  jarak  terhadap  pihak  manajemen perusahaan.  Perbedaan  jabatan  ini  ditunjang dengan  faktor  lain  yaitu  tingkat  pendidikan  dan pengetahuan  teknologi  yang  dapat  dijadikan sebagai  faktor  dari  sisi  manusia  atau human itu sendiri. Pengetahuan teknologi yang dimiliki oleh para  pekerja  sudah  pasti  tidak  setinggi  ataupun selengkap  pihak  perusahaan,  hal  ini  didukung pula  oleh  tingkat  pendidikan  yang  dimiliki. Tingkat  pendidikan  masyarakat  di  wilayah  ini rata-rata  hanya  setamat  sekolah  menengah pertama,  dan  hanya  beberapa  yang  bersekolah hingga sekolah menengah atas. Sedangkan, pihak manajemen  perusahaan minimal  memiliki pengetahuan  lebih  dari  sisi  teknologi  dan  juga bisnis (pemasaran ataupun penjualan produk).
Dalam  penyampaian  pendapat  di  industri  ini, tidak  hanya  dibutuhkan  pengetahuan  akan teknologi melainkan juga pengetahuan akan mode yang ada sekarang ini. Industri yang ada di daerah Dlingo  ini  merupakan  industri  dengan  berbahan dasar  kayu,  seperti meubel ataupun  kerajinan tangan  dan  souvenir.  Hal  itulah  yang mengharuskan  pihak  industri  untuk  mengikuti mode  yang  ada,  selain  dengan  mempertahankan produk  utama  mereka,  mereka  juga  harus menunjang produknya dengan inovasi baru. Salah satunya  merupakan  inovasi  dari  segi  model produk  atau design produk.  Oleh  karena  itu, pekerja seringkali  tidak  memperoleh kesempatan untuk  menyampaikan  pendapat  terutama  dalam segi design produk,  karena  keterbatasan pengetahuan  akan  dunia  mode  terbaru  ataupun issue yang  sedang  marak  di  lingkungan  industri kayu.  Hal  ini  juga  merupakan  faktor  yang mempersulit  para  pekerja  untuk  mengutarakan pendapat.

## III. KESIMPULAN
Dari  hasil  analisis  faktor,  diperoleh  beberapa faktor  yang  paling  berpengaruh  dari  masing- masing  aspek  di  setiap  wilayah  sentra  industri. Ditinjau  dari  aspek  masyarakat,  di  wilayah Dlingo  kondisi  lingkungan  merupakan  faktor yang paling mempengaruhi jalannya implementasi  CSR  di  wilayah  ini  dengan  nilai MSA  sebesar  0,649.  Pada  aspek  pekerja  di wilayah  Dlingo,  hubungan  sosial  antar  pekerja merupakan  faktor  yang  paling  mempengaruhi
jalannya  implementasi  CSR  di  wilayah  Dlingo dengan nilai MSA sebesar 0,867.

## D AFTAR P USTAKA
Badan  Standardisasi  Nasional.  2013. Guidance  on  Social responsibility ISO 26000:2010, IDT .
Cahaya dkk. 2011. Isomorphic Propensities to Communicate Occupational  Health  and  Safety  Issue.  England: British
Accounting and Finance Association (BAFA) Conference.
Cahaya,  F.R.;  Porter,  S.;  Tower,  G.;  Brown,  A.  2011. “Isomorphic  propensities  to  communicate  occupational health and safety issues”. Paper presented at the British Accounting  and  Finance  Association  (BAFA)  Annual Conference . Birmingham, England, 13 April 2011.
Carayon,  P.;  Smith,  M.J.  2000.  “Work  organization  and ergonomics”. Applied Ergonom ics, Vol. 31 (6), pp.: 649
– 662.
Ghozali,  I.  2001. Analisis  Multivanate  dengan  program SPSS . Edisi ke 2. Universitas Diponegoro.
Ghozali,  I.;  Fuad,  M.  2005. Structural  Equation  Modeling Teori Konsep  &  Aplikasi Dengan  Program Lisrel  8.54 . Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hendrick,  H.W.  1984.  “Wagging  the  tail  with  the  dog: Organizational  design  considerations  in  ergonomics”. Proceeding  of  the  Human  Factors Society  28th  Annual Meeting . Santa Monica, CA: Human Factors Society, pp. 899-903.
Lichtenstein, J. 2006. American Capitalism: Social Thought and Political Economy in the Twentieth Century . United States: University of Pennsylvania Press.
Marsden,  C.;  Andriof,  J.  1998. Unfolding  Stakeholder Thinking . UK: Warwick Business School. Nugroho. 2007. Analisis Perilaku Konsumen . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nunnally, J. 1967. Psycometric Theory . New York: McGraw Hill.
Riduwan,  R.;  Akdon,  A.  2007. Rumus  dan  Data  Dalam Analisis Statistik . Bandung: Alfabeta.
Wignjosoebroto,  S.  2011. Ergonomi  Industri:  Pendekatan Ergonomi  Menjawab  Problematika  Industri .  Jakarta. Online pada laman web http:// msritomo.blogspot.com .