## ANALISIS SWOT SEBAGAI STRATEGI MENINGKATKAN DAYA SAING
(Studi Pada PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru)
Mashuri, Dwi Nurjannah
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Syariah Bengkalis mashurymr@gmail.com, dwi.nurjannahdn@gmail.com

## ABSTRACT
This  research  aims  to  find  out  how  the  SWOT  analysis  as  a  strategy  to  improve competitiveness  and  obstacles  in  the  Bank  of  Riau  Kepri,  Pekanbaru  Business Unit.  The  research  method  used  is  quantitative  descriptive  method.  The  SWOT analysis used is descriptive analysis methods, SWOT matrix and SWOT diagram analysis. Data collection techniques in this study were interviews, questionnaires and  literature.  The  results  of  this  study  are  the  SWOT  analysis  as  a  strategy  to increase  competitiveness  needs  to  be  evaluated  again  so  that  the  formation  of good  performance  from  within  and  from  outside  the  Bank  of  Riau  Kepri, Pekanbaru Sharia Business Unit in advancing these banks throughout Province of Riau and Riau Islands.
Keywords:  SWOT,  Strategy,  Competitiveness,  Bank  Riau  Kepri,  Sharia  Business Unit.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  analisis  SWOT  sebagai strategi  meningkatkan  daya  saing  serta  hambatannya  pada  PT.  Bank  Riau  Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif  kuantitatif.  Analisis  SWOT  yang  digunakan  adalah  metode  analisis deskriptif, Matrik SWOT dan analisis diagram SWOT. Teknik pengumpulan data dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara,  kuesioner  dan  kepustakaan.  Hasil  dari penelitian  ini  adalah  analisis  SWOT  sebagai  strategi  meningkatkan  daya  saing perlu dievaluasi lagi, agar terbentuknya kinerja yang baik dari dalam maupun dari luar PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru dalam memajukan bank tersebut diseluruh Provinsi Riau dan Kepulauan Riau.
Kata kunci:  SWOT, Strategi, Daya Saing, Bank Riau Kepri, Unit Usaha Syariah.

## PENDAHULUAN
Perbankan  syariah  menunjukkan  kemajuan  yang  pesat,  langkah  strategis perkembangan  perbankan  syariah  yang  telah  di  upayakan  adalah  pemberian  izin pada bank umum konvensional untuk membuka kantor cabang unit usaha syariah (UUS)  atau  konversi  sebuah  bank  konvensional  menjadi  bank  syariah.  Langkah strategis  ini  merupakan  respon  dan  inisiatif  dari  perubahan  Undang-Undang perbankan No.10 Tahun 1998. Undang-Undang pengganti UU No. 7 Tahun 1992 tersebut mengatur dengan jelas landasan hukum dan jenis-jenis usaha yang dapat dioperasikan  dan  diimplementasikan  oleh  bank  syariah.  Kegiatan  usaha  bisnis
berbasis  syariah  semakin  berkembang  pesat,  mulai  dari  perbankan  syariah, asuransi  syariah,  pegadaian  syariah,  hingga  koperasi  berbasis  syariah.  Namun perkembangan  yang  paling  pesat  terjadi  pada  perbankan  syariah.  Alasan  utama masyarakat  beralih  ke  perbankan  syariah  adalah  penghapusan  adanya  bunga dalam  transaksi  keuangan  dan  sebagai  gantinya  menerapkan  konsep  bagi  hasil yang sesuai dengan ajaran agama Islam (Algaoud dan Mervyn 2005, 58).
Pendirian  Bank  Riau  Syariah  diawali  dengan  melakukan  restrukturisasi organisasi  pada  PT.  Bank  Riau  dengan  membentuk  Unit  Usaha  Syariah  (UUS) melalui  surat  keputusan  direksi  BPD  Riau  No.44/KEPDIR/2002  pada  tanggal  1 Oktober  tahun  2002.  Restrukturisasi  ini  dilakukan  juga  untuk  mengantisipasi perubahan bentuk badan hukum dari Perusahaan Daerah (PD) menjadi Perseroan Terbatas  (PT).  Akselerasi  pendirian  Bank  Riau  Syariah  dipercepat  dengan pembentukan tim pengembang Unit Usaha Syariah (UUS) dengan SK Direksi PT. Bank  Riau  No.39/KEPDIR/2003.  Seiring  dibentuknya  tim  Unit  Usaha  Syariah (UUS)  sebagai  koordinator  pendirian  Bank  Riau  Syariah  bekerja  sama  dengan sebuah konsultan Perbankan Syariah.
Perubahan  teknologi  yang  begitu  cepat,  berdampak  kepada  perubahan perilaku  masyarakat.  Cepatnya  informasi  yang  masuk  akibat  majunya  teknologi sektor  informasi  telah  menjadikan  masyarakat  semakin  cerdas  dalam  memilih produk. Dampak lain bagi produsen Bank adalah ketatnya persaingan antar bank untuk  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  ini.  Untuk  mencapai  sasaran  tersebut, maka  setiap  bank  harus  melakukan  perencanaan  permasaran  secara  baik. Disamping  itu,  bank  juga  harus  dapat  mengetahui  dan  menganalisis  lingkungan pemasaran yang terdiri dari lingkungan eksternal dan internal. Dengan melakukan analisis lingkungan pemasaran ini maka bank akan dapat mengetahui dimana letak kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman perusahaan yang akan sangat berpengaruh terhadap pemasaran yang akan dijalankan.
Kondisi  yang  mampu  memberikan  peran bagi  perbankan  syariah  didalam perkembangan  perekonomian,  namun  ada  beberapa  tantangan  yang  masih  harus dibenahi  pada  diri  perbankan  syariah.  Tantangan pertama di  dalam pengembangan adalah mampukah perbankan syariah dengan adanya strategi spin off memerankan  fungsi  intermediasi  secara  baik  sehingga  segera  dapat menggerakkan sektor riil. Tantangan kedua adalah mampukah perbankan syariah dengan  strategi spin  off berkembang  di  lingkungan  mayoritas  muslim,  serta menjadi  contoh  sukses  bagi  negara  lain  dalam  mengembangkan  perbankan syariah.  Tantangan ketiga, di  masa  depan  perbankan  syariah  harus  mampu menjadi rahmatan lil alamin, artinya ia tidak hanya bermanfaat bagi kaum muslim tetapi  juga  bagi  seluruh  umat  manusia.  Jumlah  penduduk  muslim  sebagai kekuatan  utama  belum  menjamin  mereka  menggunakan  jasa  perbankan  syariah. Berbagai  kekuatan  belum  mampu  dimaksimalkan  untuk  Catatan  dan  fenomena tersebut  juga  tergambar  di  beberapa  wilayah  Indonesia  yang  merupakan  wilayah dengan  penduduk  muslim  yang  banyak  (mayoritas).  Peluang  dan  tantangan pengembangan  perbankan  syariah  juga  muncul  dengan  mulai  beroperasinya beberapa bank syariah di Indonesia. Terdapat tantangan yang belum dapat dijawab dengan  pasti,  serta  berbagai  ancaman  yang  belum  bisa  teratasi  membuat perkembangan  perbankan  syariah  perlu  diupayakan  terus  dengan  mencoba  dan menemukan  berbagai  macam  strategi  yang  sesuai.  Salah  satu  alat  yang  dipakai untuk  mengetahui  keunggulan  dan  kelemahan  suatu  perusahaan  umumnya  dan
khususnya  terhadap  bidang  pemasaran  didalam  menghadapi  lingkungannya adalah analisis SWOT.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  analisis  SWOT sebagai  strategi  meningkatkan  daya  saing  pada  PT  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha Syariah  Pekanbaru.  Kemudian  untuk  mengetahui  apa  saja  hambatan  analisis SWOT  dalam  meningkatkan  daya  saing  pada  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha Syariah Pekanbaru.

## TELAAH LITERATUR

## Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan  strategi  perusahaan.  Metode  perencanaan  strategi  yang  digunakan untuk  mengevaluasi  kekuatan  ( strengths ),  kelemahan  ( weaknesses ),  peluang ( opportunities ),  dan  ancaman  ( threats )  dalam  suatu  proyek  atau  suatu  spekulasi bisnis.  Keempat  faktor  itulah  yang  membentuk  akronim  SWOT  ( strengths, weaknesses,  opportunities,  threats ).  SWOT    adalah  singkatan  dari  lingkungan Internal  Strengths dan Weaknesses serta  lingkungan  eksternal Opportunities dan Threats yang dihadapi dunia bisnis (Rangkuti 2008, 19). Analisis  SWOT  ( SWOT  analysis )  yakni  mencakup  upaya-upaya  untuk mengenali kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja perusahaan.  Informasi  eksternal  mengeni  peluang  dan  ancaman  dapat  diperoleh dari  banyak  sumber,  termasuk  pelanggan,  dokumen  pemerintah,  pemasok, kalangan  perbankan,  rekan  diperusahaan  lain.  Banyak  perusahaan  menggunakan jasa lembaga pemindaian untuk memperoleh keliping surat kabar, riset di internet, dan analisis tren-tren domestik dan global yang relevan (Nisak 2013, 2). Menurut David  (2008,  8)  semua  organisasi  memiliki  kekuatan  dan  kelemahan  dalam  area fungsional bisnis. Tidak ada perusahaan yang sama kuatnya atau lemahnya dalam semua area bisnis (Rangkuti 2008, 8).
Sedangkan menurut Jogiyanto (2005, 46) SWOT digunakan untuk menilai kekuatan-kekuatan  dan  kelemahan-kelemahan  dari  sumber-sumber  daya  yang dimiliki  perusahaan  dan  kesempatan-kesempatan  eksternal  dan  tantangan- tantangan  yang  dihadapi.  (1) Strengths (kekuatan),  adalah  sumber  daya, keterampilan,  atau  keungulan-keungulan  lain  yang  berhubungan  dengan  para pesaing  perusahaan  dan  kebutuhan  pasar  yang  dapat  dilayani  oleh  perusahaan yang  diharapkan  dapat  dilayani.  Kekuatan  adalah  kompetisi  khusus  yang memberikan  keunggulan  kompetitif  bagi  perusahaan  di  pasar.  (2) Weakness (kelemahan),  adalah  keterbatasan  atau  kekurangan  dalam  sumber  daya, keterampilan, dan kapabilitas yang secara efektif menghambat kinerja perusahaan. Keterbatasan tersebut dapat berupa fasilitas, sumber daya keuangan, kemampuan manajemen dan keterampilan pemasaran dapat merupakan sumber dari kelemahan perusahaan.  (3) Opportunities (peluang),  adalah  situasi  penting  yang menguntungkan  dalam  lingkungan  perusahaan.  Kecendrungan–kecendrungan penting  merupakan  salah  satu  sumber  peluang,  seperti  perubahaan  teknologi  dan meningkatnya  hubungan  antara  perusahaan  dengan  pembeli  atau  pemasok merupakan  gambaran  peluang  bagi  perusahaan.  (4) Threats (ancaman),  adalah situasi  penting  yang  tidak  mengguntungkan  dalam  lingkungan  perusahaan. Ancaman  merupakan  pengganggu  utama  bagi  posisi  sekarang  atau  yang
diinginkan  perusahaan.  Adanya  peraturan-peraturan  pemerintah  yang  baru  atau yang direvisi dapat merupakan ancaman bagi kesuksesan perusahaan.

## Strategi
Strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan, serta rumusan pada  pendayagunaan  dan  semua  alokasi  sumberdaya  yang  penting  untuk mencapai  tujuan  tersebut.  Secara  umum,  strategi  dapat  diartikan  sebagai sekumpulan pilihan kritis untuk perencanaan dan penerapan serangkaian rencana tindakan  dan  alokasi  sumber  daya  yang  penting  dalam  mencapai  tujuan  dan sasaran,  dengan  memperhatikan  keunggulan  kompetitif,  komparatif,  dan  sinergis ideal  berkelanjutan  kearah,  cakupan  dan  perpektif  jangka  panjang  keseluruhan yang ideal dari individu atau organisasi (Ramadhan dan Fivi 2013, 4).
Definisi  strategi  pertama  yang  dikemukakan  oleh  Chandler (1962,  13) menyebutkan bahwa “strategi adalah tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan, serta  pendayahgunaan  dan  alokasi  semua  sumber  daya  yng  penting  untuk mencapai tujuan tersebut”. Pemahaman  yang baik mengenai konsep strategi dan konsep-konsep  lain  yang  berkaitan,  sangat  menentukan  suksesnya  strategi  yang disusun.  Konsep-konsep  tersebut  adalah  sebagai  berikut:  (1) Distincitive Competence, tindakan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  agar  dapat  melakukan kegiatan  lebih  baik  dibandingkan  dengan  pesaingnya.  Suatu  perusahaan  yang memiliki  kekuatan  yang  tidak  mudah  ditiru  oleh  perusahaan  pesaing  dipandang sebagai  perusahaan  yang  memiliki  “ Distincitive  Competence ”  menjelaskan kemampuan  spesifik  suatu  organisasi.  (2) Competitive  Advantage, kegiatan spesifik  yang  dikembangkan  oleh  perusahaan  agar  lebih  unggul  dibandingkan dengan  pesaingnya.  Keunggulan  bersaing  disebabkan  oleh  pilihan  strategi  yang dilakukan oleh perusahaan untuk merebut peluang pasar. Menurut Porter ada tiga strategi yang dapat dilakukan perusahaan untuk memperoleh keunggulan bersaing yaitu:  (a) Cost  Leadership, perusahaan  dapat  memperoleh  keunggulan  bersaing yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  pesaingnya  jika  dia  dapat  memberikan harga  jual  yang  lebih  murah  dari  pada  harga  yang  diberikan  oleh  pesaingnya dengan  nilai/kualitas  produk  yang  sama.  (b)  Diferensiasi,  perusahaan  juga  dapat melakukan  strategi  diferensiasi  dengan  menciptakan  persepsi  terhadap  nilai tertentu  pada  konsumennya  misalnya,  persepsi  terhadap  keunggulan  kinerja produk,  inovasi  produk  dan  pelayanan  yang  lebih  baik.  (c)  Fokus,  strategi  fokus juga  dapat  diterapkan  untuk  memperoleh  keunggulan  bersaing  sesuai  dengan segmentasi dan pasar sasaran yang diharapkan.

## Daya Saing
Persaingan  adalah  inti  dari  keberhasilan  atau  kegagalan  perusahaan. Persaingan  menentukan  ketepatan  aktifitas  perusahaan  yang  dapat  mendukung kinerjanya, seperti inovasi atau pelaksanaan yang baik. Menurut Wahyudi (1996, 3), ada beberapa keunggulan yang dapat digunakan oleh perusahaan yaitu: harga, pangsa  pasar,  merek,  kualitas  produk,  kepuasan  konsumen  dan  saluran  distribusi (Wibowo et. al. 2015, 62).
Persaingan perusahaan adalah perlombaan untuk memperoleh posisi pasar dan pengaruh pasar. Untuk memiliki kompetensi inti, perusahaan harus memiliki tiga  kriteria:  (a)  Nilai  bagi  pelanggan  ( custumer  perceived  value ),  yaitu keterampilan  yang  memungkinkan  suatu  perusahaan  menyampaikan  suatu
manfaat  yang  fundamental  kepada  pelanggan.  (b)  Diferensiasi  bersaing ( competitor  differentiation ),  yaitu  kemampuan  yang  unik  dari  segi  daya  saing.
Jadi  ada  perbedaan  antara  kompetensi  yang  diperlukan  ( necessary )  dan kompetensi pembeda ( differentiating). Tidak layak menganggap suatu kompetensi sebagai  inti  jika  dia  ada  dimana-mana  atau  dengan  kata  lain  mudah  ditiru  oleh pesaing.  (c)  Dapat  diperluas  ( extendability ),  karena  kompetensi  inti  merupakan pintu gerbang menuju pasar masa depan, kompetensi ini harus memenuhi kriteria manfaat  bagi  para  pelanggan  dan  keunikan  bersaing.  Selain  itu  kompetensi  inti harus dapat diperluas sesuai dengan keinginan konsumen masa depan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  di  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah Pekanbaru  jalan  Jenderal  Sudirman  No.  462  Kota  Pekanbaru.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  Karyawan  pada  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah Pekanbaru,  dimana  jumlah  populasi  berjumlah  15  orang  dan  sampel  yang digunakan adalah sampel jenuh yaitu 15 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian  ini  adalah  wawancara,  kuesioner  dan  kepustakaan.  Metode  penelitian yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  kuantitatif.  Analisis  SWOT  yang digunakan adalah metode analisis deskriptif, Matrik SWOT dan analisis diagram SWOT.

## HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

## Analisis SWOT PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru
Dalam  melakukan  analisis  posisi  Unit  Usaha  Syariah  Bank  Riau  Kepri dalam  menghadapi  persaingan  usaha,  menggunakan  pendekatan  berupa  analisis SWOT  yaitu:  (1)  Kekuatan  ( Strengths ):  (a)  Memiliki  brand  image  positif  di masyarakat  Riau dan Kepri. (b) Komitmen yang tinggi dari Manajemen & Stake holders  untuk  mengembangkan  bisnis  Usaha  Syariah.  (c)  Teknologi  Sistem informasi  yang  sudah Online ke  seluruh  jaringan  kantor  memudahkan  nasabah bertransaksi.  (d)  Populasi  muslim  mayoritas  di  wilayah  Riau-Kepri.  (e)  Jaringan distribusi  yang  tersebar  hingga  ke  daerah  (tingkat  kecamatan).  Kekuatan  adalah sumber  daya,  keterampilan,  atau  keungulan-keungulan  lain  yang  berhubungan dengan  para  pesaing  perusahaan  dan  kebutuhan  pasar  yang  dapat  dilayani  oleh perusahaan yang diharapkan dapat dilayani. Kekuatan adalah kompetensi khusus yang  memeberikan  keunggulan  komparatif  bagi  PT.  Bank  Riau  Unit  Usaha Syari’ah Pekanbaru. Kekuatan dapat terkandung dalam sumber Brand Image yang positif  dimasyarakat,  teknologi  yang  sudah  online  sehingga  mempermudah nasabah dalam  bertransaksi, kepeimpinan pasar yang tinggi serta mayoritas umat islam di wilayah Riau.
(2) Kelemahan ( Weaknesses ): (a) Corporate Image masih lemah. (b) Mutu Pelayanan  masih  dikeluhkan  nasabah.  (c)  Jaringan  cabang  masih  terbatas.  (d) Pemahaman  produk  syariah  bagi  masyarakat  belum  optimal.  (e)  Sosialisasi produk  syariah  belum  dilakukan  secara  optimal.  (f) Database nasabah  belum dimanfaatkan  secara  maksimal.  (g)  SDM  secara  kuantitas  dan  kualitas  belum memenuhi kebutuhan pasar. (h) Positioning belum jelas di mata calon nasabah. (i) Budaya  pelayanan  yang  masih  terkonsentrasi  ke  bisnis  konvensional,
menyebabkan  penetrasi  ke  pasar  Syariah  tidak  optimal.  (j)  Kurangnya  variasi produk  baik  dari  sisi  pembiayaan  ataupun  pendanaan  yang  sesuai  dengan kebutuhan  pasar.  (k)  View  SDM  masih  kental  konvensionalnya  dari  internal Bank.  Kelemahan  adalah  faktor  keterbatasan  atau  kekurangan  sumber  daya keterampilan yang serius yang dapat menghambat kinerja efektif perusahaan.Corporate  Image  masih  lemah,  keterampilan  pemasaran,  dan kurangnya  variasi  produk  baik  dari  sisi  pembiayaan  ataupun  pendanaan  yang sesuai  dengan  kebutuhan  pasar  dapat  merupakan  sumber  kelemahan  PT.  Bank Riau Unit Usaha Syari’ah Pekanbaru.
(3)  Peluang  ( Opportunities ):  (a)  Otonomi  daerah  memacu  pertumbuhan ekonomi  dan  pemerataan  penghasilan  bagi  sektor  riil.  (b)  Adanya  Fatwa  MUI mengenai  Bunga  Bank  haram.  (c)  Undang-Undang  No.  21  Tahun  2008  dan Peraturan  Bank  Indonesia  No./10/11/PBI/2009  yang  mendorong  percepatan pertumbuhan  jaringan  kantor  Bank  Umum  Konvensional  yang  melaksanakan kegiatan  usaha  berdasarkan  prinsip  syariah.  (d)  Undang  Undang  No.42  Tahun 2009  tentang  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPn)  yang  memuat  mengenai  netralisasi pengenaan  pajak  berganda  pada  transaksi  murabahah  yang  mendorong berkembangnya  produk  murabahah.  (e)  Prinsip  usaha  Syariah  yang  tidak membatasi  nasabah  berdasarkan  agama  tetapi  lebih  kepada  sistem  yang  berbasis muamalah  (ekonomi).  (f)  Preferensi  nasabah  diperkirakan  masih  sangat  positif terhadap  sistem  atau  prinsip  Syariah,  sehingga  dapat  merupakan  potensi pengembangan  bisnis  ke  depan.  (g)  Potensi  Pasar  Syariah  di  Riau-Kepri  yang cukup  luas  yang  masih  belum  tergarap  oleh  perbankan  syariah  yang  ada.  (h) Tingkat  persaingan  bisnis  Syariah  diantara  Perbankan  Syariah  di  Riau-Kepri relatif  masih  rendah,  menjadi  momentum  bagi  UUS  BRK    untuk  lebih  dulu merebut pasar. (i) Perkembangan kegiatan sektor riil di Riau-Kepri masih positif. Peluang  adalah  situasi  penting  yang  menguntungkan  dalam  lingkungan perusahaan. Adanya Fatwa MUI mengenai Bunga Bank haram. Adanya peraturan yang  mendukung  dari  segi  Undang-Undang.  Preferensi  nasabah  diperkirakan masih  sangat  positif  terhadap  sistem  atau  prinsip  Syariah,  sehingga  dapat merupakan  potensi  pengembangan  bisnis  ke  depan  dapat  memberikan  peluang bagi PT. Bank Riau Unit Usaha Syari’ah.
(4)  Ancaman  ( Threats ):  (a)  Bank-bank  pesaing  mulai  lebih  fokus  untuk mengembangkan  bisnis  Syariah  baik  secara  umum  di  Indonesia,  maupun  secara khusus  di  Riau-Kepri.  (b)  Penguasaan  sistem  informasi  dan  teknologi  bank pesaing  yang  lebih  unggul.  (c)  Variasi  pilihan  produk  Bank  pesaing  yang  lebih sesuai  dengan  kebutuhan  pasar  dan  memiliki  keunggulan  komparatif.  Ancaman adalah situasi yang tidak menguntungkan dalam organisasi. Ancaman merupakan pengganggu utama bagi posisi sekarang atau yang diinginkan PT. Bank Riau Unit Usaha  Syari’ah  Pekanbaru.  Dengan  adanya  persaingan,  perubahan  teknologi, variasi  pilihan  produk  Bank  pesaing  yang  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan  pasar dan  memiliki  keunggulan  komparatif  dapat  menjadi  ancaman  bagi  keberhasilan PT. Bank Riau Unit Usaha Syari’ah Pekanbaru.
Ini  merupakan  analisis  SWOT  sebagai  strategi  meningkatkan  daya  saing yang  digunakan  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah  Pekanbaru  dalam persaingan antara Bank-Bank lain. Dengan adanya penyusunan penerapan strategi SWOT  ini  perusahaan  dapat  menuntukan  arahan  dan  strategi  yang  baik,  agar rencana strategi dalam meningkatkan daya saing PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha
Syariah  Pekanbaru  bisa  berjalan  dengan  lancar,  kuat  dan  sistematis  dalam mencapai suatu tujuan.

## Profil Responden PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru
Responden  dalam  penelitian  ini  dapat  dikelompokkan  dalam  2  kelompok jenis  kelamin  yaitu  kelompok  laki-laki  dan  wanita,  untuk  lebih  jelasnya  akan disajikan  karakteristik  responden  berdasarkan  jenis  kelamin  yang  dapat  dilihat pada tabel 1 berikut ini:

## Tabel 1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin Tanggapan Responden Orang % 1. Laki-laki 13 87 2. Wanita 2 13 Total 15 100 Sumber: Data olahan Peneliti
Responden  menurut  usia  menguraikan  atau  memberikan  gambaran mengenai usia responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Oleh karena itulah  dalam  deskripsi  karakteristik  responden  menurut  usia  dapat  disajikan deskripsi karakteristik responden menurut usia yaitu sebagai berikut:

## Tabel 2 Karakteristik Responden Menurut Usia Responden
No. Usia Tanggapan Responden Orang % 1. 21 – 29  tahun 2 13 2. 30 – 39 tahun 11 73 3. 40 – 49 tahun 1 7 4. Diatas 50 tahun 1 7 Total 15 100 Sumber: Data olahan Peneliti
Tingkat  pendidikan  menunjukkan  pengetahuan  dan  daya  pikir  yang dimiliki  oleh  seorang  responden.  Oleh  karena  itulah  dalam  penelitian  ini  maka tingkat  pendidikan  responden  dapat  diklasifikasikan  menjadi  tiga  bagian    yaitu: D3, S1 dan S2. Adapun deskripsi profil responden menurut jenis pendidikan dapat dilihat pada tabel berikut ini:

## Tabel 3 Karakteristik Responden Menurut Pendidikan Terakhir
No. Tingkat Pendidikan Tanggapan Responden Orang % 1. D3 1 7 2. S1 11 73 3. S2 3 20 Total 15 100 Sumber: Data olahan Peneliti
Strategi  EFAS  dan  IFAS  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah Pekanbaru
Setelah  mengelompokkan  kekuatan  ( strengths ),  kelemahan  ( weaknesses ), peluang ( opportunities ) dan ancaman( threats ) dari pengembangan PT. Bank Riau Unit  Usaha  Syari’ah,  maka  akan  dianalisa  dengan  menggunakan  SWOT  yang dapat menghasilkan kemungkinan alternatif strategi bersaing. Selain memperhatikan faktor-faktor diatas, dari kekuatan dan kelemahan (faktor internal) dan  peluang  serta  ancaman  (faktor  eksternal)  dalam  upaya  pengembangan  PT. Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syari’ah  dapat  disusun  Internal  Factor  Analysis Summary  (IFAS)  dan  Eksternal  Factor  Analysis  Summary  (EFAS)  untuk menentukan  starategi  bersaing  yang  akan  digunakan  IFAS  tersebut  dengan  cara: (a)  Menentukan  faktor  strategi  yang  menjadi  kekuatan  dan  kelemahan  maupun peluang dan ancaman. (b) Beri masing-masing bobot dengan skala mulai dari 1,0 (sangat  penting)  sampai  dengan  0,0  (tidak  penting).  Faktor-faktor  tersebut kemungkinan  dapat  memberikan  dampak  terhadap  faktor  strategis.  (c)  Hitung rating  untuk  masing-masing  faktor  dengan  memberikan  skala  mulai  dari  4 (outstanding  atau  paling  tinggi)  sampai  dengan  1  (poor  atau  paling  rendah). Pemberian nilai rating untuk faktor peluang bersifat positif (peluang yang semakin besar  diberikan  rating  +4,  tetapi  jika  peluangnya  kecil  diberikan  rating  +1). Pemberian  nilai  ancaman  kebalikannya.  Misalnya,  jika  nilai  ancaman  sangat besar,  ratingnya  adalah  1.  Sebaliknya  jika  nilai  ancaman  sedikit  ratingnya  4.  (d) Menentukan  nilai  skor  dengan  mengalikan  bobot  dan  rating.  (e)  Menjumlahkan skor pembobotan untuk memperoleh total skor pembobotan terhadap IFAS.
Tabel 4 Internal Factor Analysis Summary ( IFAS ) No Faktor-Faktor Internal Bobot Rating Nilai Skor Strenghts (S) 1 Tata Kelola dan perilaku atau budaya Bank Syariah yang baik 0,13 3 0,39 2 Iklim  Investasi  Positif  dan  semangat kerja yang tinggi 0,13 3 0,39 3 Memiliki  Sistem  informasi  yang cukup baik 0,18 4 0,72 4 Membantu  pengusaha-pengusaha  di Wilayah Riau 0,13 3 0,39 5 Prinsip  kerja  yang  sesuai  dengan bisnis islam 0,13 3 0,39 Sub Total 0,70 2,28 Weaknesses (W) 1 Tenaga Ahli yang terbatas 0,04 1 0,04 2 Kurangnya  variasi  produk  baik  dari sisi pembiayaan ataupun pendanaan 0,09 2 0,18 3 Sosialisasi  produk  syariah  belum dilakukan secara optimal 0,04 1 0,04 4 Pelayanan  yang  masih  dikeluhkan nasabah 0,04 1 0,04 5 Kurangnya sarana pendukung 0,04 1 0,04
April 2020, Vol.1, No.1: 97-112 Sub Total 0,25 0,34 Total 1,00 22 2.62 Sumber: olahan Peneliti
Sedangkan EFAS tersebut disusun dengan cara yang sama seperti dengan cara  menyusun  IFAS  akan  tetapi  kekuatan  diganti  dengan  peluang,  sedangkan kelemahan diganti dengan ancaman.
Tabel 5 Eksternal Factor Analysis Summary ( EFAS ) No Faktor-Faktor Eksternal Bobot Rating Nilai Skor Opportunities (O) 1 Mayoritas masyarakat muslim 0,16 4 0,64 2 Melakukan Kerja sama 0,16 4 0,64 3 Fatwa MUI (Majelis Ulama Indonesia) 0,16 4 0,64 4 Prinsip  usaha  syari’ah  yang  tidak membatasi nasabah berdasarkan agama 0,12 3 0,36 5 Tingkat  persaingan  bisnis  syari’ah  di Riau- Kepri relatif masih rendah 0,16 4 0,64 Sub Total 0,76 2,92 Threats (T) 1 Variasi  pilihan  produk  Bank  pesaing lebih sesuai dengan kebutuhan pasar 0,04 1 0,04 2 Munculnya teknologi baru pesaing lebih unggul 0,04 1 0,04 3 Adanya peraturan pemerintah 0,08 2 0,16 4 Masuknya  Bank  asing  dengan  modal besar 0,04 1 0,04 5 Strategi  bisnis  yang  mudah  ditiru  oleh pesaing 0,04 1 0,04 Sub Total 0,24 25 0,32 Total 1,00 3,24 Sumber: olahan Peneliti
Pada  tabel  4  diatas  faktor-faktor  kekuatan  ( strengths )  mempunyai  nilai skor 2,28 sedangkan faktor-faktor kelemahan ( weaknesses ) mempunyai nilai skor 0,34  berarti  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syari’ah  Pekanbaru  mempunyai kekuatan  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  faktor  kelemahan  dalam menentukan  strategi  bersaingnya.  Selanjutnya  pada  tabel  5  diatas  faktor-faktor peluang  ( Opportunities )  mempunyai  nilai  skor  2,92  dan  fakor-faktor  ancaman ( threats ) mempunyai nilai skor 0,32 ini berarti dalam upaya menentukan  strategi bersaingnya  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syari’ah  Pekanbaru  mempunyai peluang yang cukup besar  dibandingkan ancaman yang timbul.
Dari  hasil  susunan  faktor-faktor  internal  dan  ekseternal  diatas, menghasilkan  rangkaian  skor  sebagai  berikut:  Kekuatan  ( Strengths/S )  =  2,28, Kelemahan  ( Weaknesses/W )  =  0,34,  Peluang  ( Opportunities/O )  =  2,92  dan Ancaman ( Threats/T ) = 0,32.
TabeI 6 Rekap Skor IFAS dan EFAS Skor Internal Skor Eksternal Pilihan Strategi S > W (+) 2,28 > 0,34 (+) O > T (+) 2,92> 0,32(+) Growth S >W (+) O < T (-) Diversifikasi S < W (-) O >T (+) Turn- arround S <W (-) O <T (-) Difensif Sumber: olahan Peneliti
Untuk  menetukan  startegi  yang  lebih  spesifik  dari  nilai  yang  dimasukkan dalam  diagram  pilihan  strategi,  karena  hasil  dari  tabel  terlihat  bahwa  dari  skor yang  ada  mengarah  ke  strategi growth .  Berdasarkan  skor  yang  menunjukkan bahwa kekuatan (Strengths/S) lebih kecil dari peluang (Oportunities/O) sehingga hasilnya nampak pada diagram berikut ini:

## Gambar 1 Diagram Analisis SWOT EFAS/IFAS
Sumber: olahan peneliti
Kuadran  I:  merupakan  situasi  yang  sangat  menguntungkan,  karena memiliki  peluang  dan  kekuatan  sehingga  dapat  memanfatkan  peluang  yang  ada. Strategi  yang  harus  diterapkan  dalam  kondisi  ini  adalah  mendukung  kebijakan pertumbuhan yang agresif ( Growth ). Kuadran II: meskipun menghadapi berbagai ancaman,  tetapi  masih  memiliki  kekuatan  dari  segi  internal.  Kuadran  III: menghadapi  peluang  pasar  yang  sangat  besar,  tetapi  dilain  pihak  menghadapi beberapa kendala yaitu kelemahan internal. Kuadran IV: merupakan situasi yang sangat  tidak  menguntungkan  karena  menghadapi  berbagai  ancaman  dan kelemahan internal.
Dari  gambar  1  dan  tabel  6  di  atas  yang  didasarkan  pada  perhitungan SWOT , PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru S < O , yakni peluang lebih  besardari  pada  kekuatan  yang  ada,  dimana  arah  kebijakan  PT.  Bank  Riau Kepri Unit Usaha Syari’ah Pekanbaru dalam kondisi growth strategy . Strategi  pertumbuhan  ( Growth  Strategy )  didesain  untuk  mencapai pertumbuhan,  baik  dalam  penjualan  asset, profit ,  maupun  kombinasi  dari ketiganya. Hal ini dapat dicapai dengan cara menurunkan harga, mengembangkan
produk  baru,  menambah  kualitas  produk  atau  jasa,  atau  meningkatkan  akses kepasar yang lebih luas. Usaha yang dapat dilakukan adalah meminimalkan biaya sehingga dapat meningkatkan profit (Rangkuti 2008, 96).
Analisis  Matrik  SWOT  Pada  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah Pekanbaru
Tabel 7 Matriks SWOT IFAS EFAS
STRENGTHS
(KEKUATAN) WEAKNESSES (KELEMAHAN) a. Memiliki brand image positif  di  masyarakat    Riau dan Kepri. b. Komitmen  yang  tinggi  dari Manajemen  & Stake  holders untuk mengembangkan bisnis Usaha Syariah. c. Teknologi  Sistem  informasi yang  sudah On-line ke seluruh jaringan kantor memudahkan nasabah bertransaksi. d. Populasi  muslim  mayoritas di wilayah Riau-Kepri khususnya  yang  telah  mulai memiliki  kesadaran  untuk bertransaksi perbankan syariah. e. Jaringan distribusi yang tersebar  hingga  ke  daerah (tingkat kecamatan). a. Corporate Image masih lemah. b. Mutu Pelayanan masih dikeluhkan nasabah. c. Jaringan cabang masih terbatas. d. Pemahaman produk syariah  bagi  masyarakat belum optimal. e. Sosialisasi  produk  syariah belum  dilakukan  secara optimal.
f. Database nasabah  belum dimanfaatkan secara maksimal g. SDM  secara  kuantitas  dan kualitas  belum  memenuhi kebutuhan pasar.
h. Positioning  belum  jelas  di mata calon nasabah. i. Budaya  pelayanan  yang masih  terkonsentrasi  ke bisnis konvensional, menyebabkan  penetrasi  ke pasar Syariah tidak optimal. j. Kurangnya  variasi  produk baik  dari  sisi  pembiayaan ataupun  pendanaan  yang sesuai  dengan  kebutuhan pasar. k. View  SDM  masih  kental konvensionalnya dari internal Bank. OPPORTUNITIES (PELUANG) S – O W – O a. Otonomi  daerah  memacu pertumbuhan ekonomi dan pemerataan penghasilan  bagi  sektor riil. b. Adanya Fatwa MUI mengenai  Bunga  Bank haram. c. Undang-Undang  No.  21
a. Meningkatkan
promosi dengan  secara  rutin  baik dari  iklan  maupun  secara online.
b. Memanfaatkan brand image perusahaan pusat untuk bersaing  dalam  mencapai pengembangan  unit  usaha syariah. a. Melakukan promosi melalui  iklan  dan  televise, secara rutin. b. Memanfaatkan potensi pasar,  untuk  memfokuskan pada sentra-sentra peungsaha kecil. c. Meningkatkan standar pelyanan terhadap nasabah.
April 2020, Vol.1, No.1: 97-112 Tahun 2008 dan Peraturan Bank Indonesia No./10/11/PBI/2009 yang mendorong percepatan pertumbuhan jaringan kantor Bank Umum Konvensional yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syaraih. d. Undang  Undang  No.42 Tahun 2009 tentang Pajak  Pertambahan  Nilai
(PPn). e. Prinsip  usaha  Syariah yang  tidak  membatasi nasabah berdasarkan agama tetapi lebih
kepada sistem yang
berbasis muamalah (ekonomi). f. Preferensi nasabah diperkirakan masih sangat  positif  terhadap sistem atau
prinsip
Syariah,  sehingga  dapat merupakan potensi pengembangan  bisnis  ke depan. g. Potensi  Pasar  Syariah  di
Riau-Kepri  yang  cukup luas  yang  masih  belum tergarap  oleh  perbankan
syariah yang ada.
h. Tingkat persaingan bisnis Syariah diantara Perbankan  Syariah  di Riau-Kepri  relatif  masih rendah, menjadi momentum  bagi  UUS BRK    untuk  lebih  dulu
merebut pasar.
i. Perkembangan  kegiatan sektor  riil  di  Riau-Kepri
masih positif.
c. Mengadakan  kerja  sama dengan  lembaga  instansi terkait. d. Meningkat prinsip-prinsip syariah  yang  lebih  bersifat bermualah (ekonomi). e. Bersaing secara sehat terhadap  intansi  lembaga keuangan yang lain. d. Membuka  ide-ide  produk terbaru  agar  bisa  bersaing pangsa pasar. e. Melakukan sosialisasi secara rutin terhadap produk perbankan syariah. TREATHS (ANCAMAN) S – T W – T a. Bank-bank pesaing mulai lebih fokus untuk mengembangkan bisnis Syariah baik secara umum di Indonesia, maupun  secara  khusus  di Riau-Kepri . b. Penguasaan sistem informasi  dan  teknologi bank  pesaing  yang  lebih
a. Brand  image yang  dikenal seluruh  masyarakat  Riau agar  bisa  bersaing  dengan baik dan bisa mengembankan bisnis syariah yang lebih unggul di Riau. b. Menjadi  bank  yang  terbaik dengan sumber daya keuanganmemadai, a. Mengoptimalkan  promosi sehingga  nasabah  paham akan prosedur produk- produk yang bank keluarkan. b. Menjaga  loyalitas  nasabah walaupun  masih  banyak saingan dari bank lain.
c. Menjaga  kualitas  produk bank  dan  mengeluarkan
unggul. c. Variasi  pilihan  produk Bank  pesaing  yang  lebih sesuai  dengan  kebutuhan pasar dan memiliki keunggulan komparatif. walaupun  semua  bank  telah mempunyai teknologi tersendiri. produk-produk terbaru untuk memenuhi kebutuhan pasar.

## Sumber: olahan peneliti
Setelah  diketahui  hasil  analisis  dari  pemasukan  data  berdasarkan klasifikasi SWOT di atas maka dapat digambarkan strategi  yang akan digunakan dalam  meningkatkan  daya  saing  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha  Syariah Pekanbaru:  (1)  Strategi Strengths  Opportunities (S-O),  strategi  yang mengutamakan kekuatan dan memanfaatkan peluang yang ada: (a) Meningkatkan promosi  dengan  secara  rutin  baik  dari  iklan  maupun  secara online .  (b) Memanfaatkan brand  image perusahaan  pusat  untuk  bersaing  dalam  mencapai pengembangan  unit  usaha  syariah.  (c)  Mengadakan  kerja  sama  dengan  lembaga instansi  terkait.  (d)  Meningkat  prinsip-prinsip  syariah  yang  lebih  bersifat bermuamalah  (ekonomi).  (e)  Bersaing  secara  sehat  terhadap  intansi  lembaga keuangan yang lain.
(2)  Strategi Strenghts  Threats (S-T),  strategi  dengan  memanfaatkan kekuatan  untuk  mengatasi  tantangan  yang  ada:  (a)  Brand  image  yang  dikenal seluruh masyarakat Riau agar bisa bersaing dengan baik dan bisa mengembankan bisnis  syariah  yang  lebih  unggul  di  Riau.  (b)  Menjadi  bank  yang  terbaik  dengan sumber  daya  keuanganmemadai,  walaupun  semuabank  telah  mempunyai teknologi tersendiri.
(3) Strategi Weaknesses Opportunities (W-O), strategi yang meminimalkan kelemahan intern dengan memanfaatkan peluang yang kuat untuk memperbaikan  kondisi  yang  intern:  (a)  Melakukan  promosi  melalui  iklan  dan televise, secara rutin. (b) Memanfaatkan potensi pasar, untuk memfokuskan pada sentra-sentra  pengusaha  kecil.  (c)  Meningkatkan  standar  pelayanan  terhadap nasabah. (d) Membuka ide-ide produk terbaru agar bisa bersaing pangsa pasar. (e) Melakukan sosialisasi secara rutin terhadap produk perbankan syariah.
(4)  Strategi Weaknesses  Threaths (W-  T),  strategi  yang  meminimalkan kelemahan  intern  untuk  dapat  bertahan  dalam  menghadapai  tantangan:  (a) Mengoptimalkan promosi sehingga nasabah paham akan prosedur produk-produk yang  bank  keluarkan.  (b)  Menjaga  loyalitas  nasabah  walaupun  masih  banyak saingan  dari  bank  lain.  (c)  Menjaga  kualitas  produk  bank  dan  mengeluarkan produk-produk terbaru untuk memenuhi kebutuhan pasar.

## Hambatan  Dalam  Meningkatkan  Daya  Saing  Pada  PT.  Bank  Riau  Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru
Ada  beberapa  hambatan  dalam  dunia  daya  saing  perbankan  baik konvensional maupun bank syariah yang dialami baik PT. Bank Riau Kepri Unit Usaha Syariah Pekanbaru sama dengan halnya dengan Bank-Bank lainya ada pun hambatan  tersebut:  (a) Corporate  Image masih  lemah  ini  merupakan  hambatan bagi  perusahaan  karena  persepsi  masyarakat  terhadap  perusahaan  dan  produk lebih  terkonsentrasi  ke  bisnis  syari’ah.  (b)  Mutu  Pelayanan  masih  dikeluhkan nasabah dari segi fasilitas dan ruangan sehingga menjadi hambatan bagi PT. Bank Riau  Unit  Usaha  Syariah  Pekanbaru.  (c)  Jaringan  cabang    masih  terbatas  hal  ini
menyebabkan  nasabah  kesulitan  dalam  bertransaksi.  (d)  Pemahaman  produk syariah  bagi  masyarakat  belum  optimal  karena  pemahaman  dan  kesadaran masyarakat  yang masih rendah di bank syari’ah lebih rentan ke kovensionalnya. (e) Sosialisasi produk syariah belum dilakukan secara optimal untuk memaparkan keunggulan  produk  serta  layanan  di  mata  masyarakat.  (f) Database nasabah belum  dimanfaatkan  secara  maksimal  karena  adanya  keterbatasan  teknologi sehingga belum bisa dimanfaatkan secara optimal. (g) SDM secara kuantitas dan kualitas  belum  memenuhi  kebutuhan  pasar,  mengakibatkan  pengelolaan  dana yang  tidak  optimal  dan  berimbas  ke  seluruh  sektor  produk-produk  perbankan syariah,  baik  sektor  pembiayaan  maupun  sektor  penghimpunan  dana.  (h) Positioning belum jelas di mata calon nasabah karena belum menguasai keinginan melalui produk yang ditawarkan. (i) Budaya pelayanan yang masih terkonsentrasi ke bisnis konvensional, menyebabkan penetrasi ke pasar syariah tidak optimal. (j) Kurangnya  variasi  produk  baik  dari  sisi  pembiayaan  ataupun  pendanaan  yang sesuai dengan kebutuhan pasar,kurangnya promosi mengakibatkan informasi yang dibutuhkan  masyarakat  mengenai  produk-produk  penghimpunan  dana  dan pembiayaan    perbankan  syariah  tidak  sempurna,  sehingga  mengurangi  minat masyarakat  untuk  menggunakan  produk-produk  penghimpunan  dana  perbankan syariah. (k) View SDM masih kental konvensionalnya dari internal Bank sehingga menghambat penetrasi ke pasar syariah.

## KESIMPULAN
Strategi  analisis  SWOT  meningkatkan  daya  saing  PT.  Bank  Riau  Kepri Unit  Usaha  Syariah  Pekanbaru  menggunakan  strategi  pertumbuhan  ( Growth Strategy )  didesain  untuk  mencapai  pertumbuhan,  baik  dalam  penjualan  asset, profit,  maupun  kombinasi  dari  ketiganya.  Hal  ini  dapat  dicapai  dengan  cara menurunkan  harga,  mengembangkan  produk  baru,  menambah  kualitas  produk atau  jasa,  atau  meningkatkan  akses  kepasar  yang  lebih  luas.  Usaha  yang  dapat dilakukan  adalah  meminimalkan  biaya  sehingga  dapat  meningkatkan  profit. Hambatan  dalam  meningkatkan  daya  saing  PT.  Bank  Riau  Kepri  Unit  Usaha Syariah Pekanbaru berupa: corporate image masih lemah, mutu pelayanan masih dikeluhkan  nasabah,  jaringan  cabang  masih  terbatas,  pemahaman  produk  syariah bagi masyarakat belum optimal, sosialisasi produk syariah belum dilakukan secara optimal, database nasabah  belum  dimanfaatkan  secara  maksimal,  SDM  secara kuantitas dan kualitas belum memenuhi kebutuhan pasar, positioning belum jelas di  mata  calon  nasabah,  budaya  pelayanan  yang  masih  terkonsentrasi  ke  bisnis konvensional,  menyebabkan  penetrasi  ke  pasar  syariah  tidak  optimal,  kurangnya variasi produk baik dari sisi pembiayaan ataupun pendanaan yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan view SDM masih kental konvensionalnya dari internal Bank.

## DAFTAR PUSTAKA
Algaoud,  M.  Latifa  dan    Mervyn  K.  Lewis.  2005. Perbankan  Syariah;  Prinsip,
Praktik, dan Prospek . Jakarta: PT. Serambi Ilmu Semesta. Amin,  Widjaja  Tunggal.  2002. Manajemen  Suatu  Pengatar .  Jakarta:  PT.  Rineka Cipta.
Andry.  2016.  “Analisis  Penerapan  SWOT  Terhadap  Pencapaian  Target Pembiayaan Bagi Hasil Pada PT. Bank Riau Kepri Kantor Cabang Syariah Pekanbaru”. Skripsi . Azwar, Saifuddin. 2011. Metode Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bungin,  M.  Burhan.  2008. Metodologi  Penelitian  Kuantitatif;  Komunikasi, Ekonomi  Dan  Publik  Serta  Ilmu-Ilmu  Sosial  Lainnya. Jakarta:  Kencana Perdana Medai Group.
David,  Fred  R.  2006. Manajemen  Strategis ,  Edisi  Sepuluh.  Jakarta:  Penerbit Salemba Empat.
Departement  Agama  RI.  2005. Al-Qur’an  dan  Terjemahnya .  Semarang:  PT. Karya Toha Putra Semarang.
Dianasari. 2014. “Analisis SWOT Strategi Pemasaran Produk Funding Pada  PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bengkalis”. Skripsi . Hasyim,  Shalih.  2014. Wasiat  dan  Pesan  Penting  Nabi  Untuk  Pemuda  Muslim . Diakses  dari:    https://www.hidayatullah.com/kajian/tazkiyatunnafs/read/ 2014/11/07/32827/wasiat-dan-pesan-penting-nabi-untuk-pemuda-muslim- 2.html,  tanggal 13 September 2017.
Jogiyanto.  2005. Sistem  Informasi  Strategik  Untuk  Keunggulan  Kompetitif . Yogyakarta: Penerbit Andi Offset.
Noor,  Juliansyah.  2011. Metodelogi  Penelitian, edisi  pertama.  Jakarta:  Kencana Prenada Media Group.
Mashuri.  2012.  “Analisis  Pertumbuhan  Nasabah  Bank  Syariah  Dengan Pendekatan Strategi Pemasaran”. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita 1 (1), 182-194.
Mashuri.  2015.  “Analisis  Keunggulan  Produk  Pembiayaan  Perbankan  Syariah”. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita 4 (2), 112-122. Muhamad.  2005. Sistem  dan  Prosedur  Operasional  Bank  Syari’ah .  Yogyakarta: UII Press.
Nisak, Zuhrotun. 2013. “Analisis Swot Untuk Menentukan Strategi Kompetitif”. Jurnal Ekonomi 4. Rahman,  Afzalur.  2006. Economic  Doctrines  of  Islam ,  Jilid  3.  Yogyakarta:  PT Dana Bhakti Wakaf.
Rahmany,  Sri.  2012.  “Manajemen  Resiko  Syariah  Menurut  Fatwa  MUI”. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita 1 (1), 153-165.
Rahmany,  Sri.  2013.  “Manajemen  Likuiditas  Bank  Syariah”. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita 2 (1), 404-416.
Ramadhan, Ahmad dan  Fivi Rahmatus Sofiyah. 2013. “Analisis SWOT  Sebagai Landasan Dalam Menentukan Strategi Pemasaran (Studi McDonald’s Ring Road)”. Media Infromasi Manajemen 1 (4). Rangkuti, Freddy. 2008. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Siregar, Syofian. 2013. Metodologi Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana. Sugiyono.  2007. Metode  Penelitian  Pendidikan  Penelitian  Kualitatif .  Bandung: R&D Alfabeta.
Syafi’i,  Antonio  Muhammad.  2007. Bank  Syari’ah:  Dari  Teori  Ke  Praktek , Jakarta: Gema Insani Press.
Wangsawidjaja. 2012. Pembiayaan Bank Syariah .  Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Wibowo,  Dimas  Hendika;  Zainul  Arifin  dan  Sunarti.  2015.  “Analisis  Strategi Pemasaran  Untuk  Meningkatkan  Daya  Saing  Umkm  (Studi  Pada  Batik Diajeng Solo)” Jurnal Administrasi Bisnis 29 (1), 59-66.
Yusuf, A  Muri.  2014. Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  Penelitian Gabungan . Jakarta: Prenadamedia Group.