## INTERVENSI BERBASIS WEB SWADAYA TERAPI SEBAGAI ALTERNATIF PROGRAM PENINGKATAN KETERAMPILAN BELAJAR MAHASISWA
Eka Wahyuni, Djunaedi, Nabilah e-mail: wahyuni.eka@gmail.com

## Bimbingan & Konseling, FIP UNJ
Abstrak :  Penelitian  ini  mengkaji  kerangka  kerja  konseptual  dan  basis  empiris  intervensi  berbasis web  swadaya  terapi (Self-Help Web-Based Theraputic Intervention) sebagai  program  alternatif  untuk meningkatkan  kemampuan  belajar  siswa  dalam  pendidikan  tinggi.  Urgensi  untuk  menyediakan layanan online melalui swadaya intervensi terapi berbasis web ini ditunjukkan dengan partisipasi dan kemampuan belajar digital siswa hasil. Penelitian ini dilaksanakan Mei sampai dengan November 2013. Dalam penelitian ini, 326 mahasiswa berpartisipasi dalam survei yang melibatkan 7 fakultas di Universitas Negeri Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan, lebih dari lima puluh persen mahasiswa di Universitas Negeri Jakarta memiliki kemampuan belajar yang rendah. Kondisi ini harus secara proaktif merespon dengan ketentuan Program online karena untuk meningkatkan prestasi siswa. Sebagai peserta aktif dalam dunia digital, siswa akan lebih memilih lebih banyak untuk layanan online intervensi terapeutik yaitu self-help berbasis web. Berdasarkan temuan, saran dan implikasi dibuat untuk website Tanya Binga.
Kata kunci: intervensi terapi berbasis web self-help, kemampuan belajar.

## SELF-HELP WEB-BASED THERAPUTIC INTERVENTION AS AN ALTERNATIVE PROGRAM TO IMPROVE THE STUDENTS’ LEARNING SKILL
Abstract: This research investigates conceptual framework and empirical bases of web-based self-help therapeutic intervention as an alternative programme to enhance students’ study skills in higher education. Urgency to provide online services through web-based self-help therapeutic intervention is indicated by students’ digital participation and study skills result. In this study, 326 college students participated in the survey involving 7 faculties in The State University of Jakarta. The result shows that more than fifty per cent of undergraduate students in State Uni - versity of Jakarta have low study skills. This condition has to proactively respond by online programme provision due to boost students’ achievement. As an active participant in digital world, students would prefer more to online services namely self-help web-based therapeutic intervention. Based on the findings, suggestions and implication were made for Tanya Binga website.
Key word: self-help web-based therapeutic intervention, study skills.

## PENDAHULUAN
Keterampilan belajar pada tingkat pendidikan tinggi  merupakan  hal  yang  esensial  dimiliki  oleh mahasiswa  karena  akan  mendukung  kesuksesan dalam  menjalankan  proses  perkuliahan  dengan segala  tuntutan  tugas-tugas  baik  yang  bersifat teoritik maupun kinerja. hal ini sejalan dengan tujuan Pendidikan  tinggi  yang  merupakan  institusi  yang diselenggarakan dalam rangka  menyiapkan peserta didik  menjadi  anggota  masyarakat  yang  memiliki kemampuan  akademik  dan/atau  profesional  yang dapat  menerapkan,  mengembangkan  dan/atau menciptakan ilmu pengetahuan. teknologi dan/atau kesenian (Keputusan Menteri Pendidikan Nasional
Republik Indonesia Nomor 232/U/2000. Perguruan Tinggi bukan hanya berperan dalam mempersiapkan tenaga  ahli  dan  profesional  yang  siap  memasuki dunia lulusan PT adalah tenaga ahli dan profesional yang siap memasuki dunia kerja (usaha dan industri) ataupun membuka lapangan kerja baru, namun yang lebih penting adalah membangun critical mass dan menjadi  kekuatan  untuk  akselerasi  pertumbuhan dan perubahan ekonomi dan penguatan daya saing bangsa.
Untuk itu pemerintah mengembangkan standar penyetaraan sumber daya manusia Indonesia melalui Peraturan Presiden No. 8/2012 Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI) – Indonesian Qualification Framework (IQF) yang berisi kerangka penjenjangan
kualifikasi kerja yang menyandingkan,  menyetarakan, mengintegrasikan, sektor  pendidikan dan pelatihan serta  pengalaman  kerja  dalam  rangka  pemberian pengakuan kompetensi kerja sesuai dengan jabatan kerja di berbagai sektor.
Di samping itu, dalam rangka mempersiapkan generasi  emas  di  tahun  2045  yang  memiliki keterampilan masa depan yaitu 21st century skills yang (1) memiliki cara berpikir yang kreativitif dan inovatif, berpikir  kritis,  memecahkan  masalah,  membuat keputusan, dan belajar untuk belajar dan metakognisi, (2)  memiliki  cara  bekerja  yang    komunikatif  dan kolaboratif,  (3)  menggunakan  alat  untuk  bekerja berupa  literasi informasi dan literasi ICT, serta (4) hidup di dunia (1) kewarganegaraan (lokal dan global) (2) kehidupan dan karir (3) tanggung jawab personal dan sosial, kesadaran dan kompetensi kultural (Griffin, 2012 dalam Kartadinata, 2012).
Dua kekuatan tarik menarik antara tuntutan mutu  dan  tuntutan  perluasan  akses  masyarakat terhadap  pendidikan  tinggi  menjadi  tantangan tersendiri terhadap Universitas Negeri Jakarta sebagai lembaga  pendidikan  yang  mempersiapkan  calon guru. Di satu sisi, UNJ harus meningkatkan kualitas mahasiswa dengan memberikan kualita pembelajaran yang baik sesuai dengan standard pendidikan, namun, tuntutan  untuk  memberikan  akses  yang  luas  juga memberi dampak pada beragamnya input mahasiswa. Terlebih  lagi  maraknya  kritik  terhadap  rendahnya kualitas  guru  di  Indonesia  membuat  tantangan tersendiri untuk mempersiapkan guru masa depan yang professional.
Dengan tingginya tuntutan tersebut, pendidikan tinggi  harus  dapat  menyiapkan  mahasiswa  untuk mengembangkan keterampilan generik mahasiswa. Di sisi lain, mahasiswa dituntut secara terus menerus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka secara  independen  (Australian  National  Training Authority, 1998; Bennett, Dunne & Carre, 1999; Candy, Crebert & O’Leary, 1994; Dearing, 1997; Mayer, 1992 dalam McMahon & Luca, Joe 2001).
Independensi dalam meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dimungkinkan dengan keterampilan belajar  yang  baik.  Kerampilan  belajar  merupakan kemampuan  yang  memberikan  kesempatan  bagi mahasiswa  untuk  lebih  dapat  beradaptasi  dan memenuhi tuntutan akademik pendidikan tinggi yang berbeda dengan sekolah menengah di mana sistem pembelajrannya menuntut mahasiswa untuk memiliki kemandirian dalam belajar mulai dari perencanaan, proses dan evaluasi belajar. Selain perbedaan sistem belajar, mahasiswa dihadapkan pada tuntutan kualitas
lulusan yang semakin meningkat sehingga standar proses  pembelajaran  dan  kelulusan  mata  kuliah semakin meningkat.
Keterampilan belajar merupakan keterampilan dasar  untuk  sukses  belajar  di  perguruan  tinggi (Pauk dan Owens, 2011). Aspek-aspek keterampilan belajar juga merupakan variabel yang berkontribusi terhadap kinerja akademik mahasiswa, di antaranya motivasi (Barling & Charbonneau, 1992); optimisme (Schulman,  1999);  keterampilan  mengelola  waktu (Paden & Stell, 1997). Hal ini menunjukkan pentingnya keterampilan  belajar  dalam  mendukung  kinerja akademik mahasiswa (Nonis & Hudson 2010).
Namun, banyak mahasiswa yang mengalami kesulitan  untuk  beradaptasi  dengan  tuntutan pembelajaran  di  perguruan  tinggi.  Mahasiswa mengalami  kesulitan  di  Perguruan  Tinggi  karena buruknya  kebiasaan  belajar  dan  persiapan  untuk transisi ke Perguruan Tinggi (Lollis & Eftink, 1990). Selain  itu,  banyaknya  fenomena underachievement di  perguruan  tinggi  banyak  diakibatkan  oleh kurangnya  persiapan  mahasiswa  untuk  mengikuti standar PT sehingga mereka tidak dapat berprestasi seperti  yang  diharapkan  (Bailey,  Hughes,  &  Karp, 2003). Selanjutnya, Haycock dan Huang (2001) juga menemukan  bahwa  hampir  50%  mahasiswa  tidak disiapkan secara akademik untuk belajar di PT (Balduf, 2009).
Berdasarkan survei yang dilakukan Wahyuni dan  Nabilah  pada  129  mahasiswa  angkatan  2010 dan  2011  Jurusan  Bimbingan  dan  Konseling  FIP UNJ tentang keterampilan belajar, didapati bahwa sebanyak  68  mahasiswa  (52,7  %)  berada  pada kategori rendah, sebanyak 29 orang (21.7%) berada pada kategori sedang, dan 32 orang (24.8%) berada pada  kategori  tinggi  (Wahyuni  &  Nabilah,  2011). Fenomena rendahnya keterampilan belajar mahasiswa sangat  memprihatinkan,  kritis  kondisi  kritis  dan serius (Learning Assisstance Center University of Cincinaty). Mahasiswa yang memiliki keterampilan belajar  yang  rendah  membutuhkan  bantuan  cepat untuk  meningkatkan  keterampilan  belajar  dalam menjalani perkuliahan di perguruan tinggi. Dengan kondisi  ini  mahasiswa  sangat  potensial  untuk mendapatkan  masalah  serius  dalam  perkuliahan dan perlu mendapatkan bantuan segera.Rendahnya keterampilan  belajar  mengakibatkan  usaha  yang dikerahkan untuk belajar menjadi tidak efektif. Hal ini sejalan dengan pendapat John J. Hoover dan kawan- kawan (1992) yang menemukan bahwa waktu belajar berkorelasi negatif dengan prestasi belajar.
Selanjutnya,  keterbatasan  waktu  mahasiswa
dan  perasaan  tidak  nyaman  untuk  melakukan pertemuan secara langsung bertatap muka dengan seseorang  ahli  merupakan  alasan  yang  sering dikemukakan  untuk  meminta  bantuan  konselor. Kondisi ini dapat diatasi dengan penyediaan layanan dalam melalui internet dalam bentuk layanan e-therapy (Walter,  1996).  Layanan  bimbingan  dan  konseling juga mulai berkembang ke arah yang disebut sebagai e-therapy , terapi online , cyber counseling , e-counseling , web-counseling, konseling melalui media komputer, atau konseling jarak jauh (Martin, 2007). Sementara itu, Barak et. al (2009) menamakan hubungan teraputik berbasis internet sebagai internet supported therapeutic intervention ,  di  mana  s elf help web based therapeutic intervention merupakan salah satu jenis intervensi yang ada didalamnya. Penelitian ini akan menggunakan model yang dikembangkan oleh Barak et al.
Adanya layanan intervensi terapeutik berbasis internet akan memberi kesempatan bagi mereka yang secara sosial merasa malu, terisolasi, atau terhambat secara fisik sehingga kini mereka mampu berhubungan dengan individu lain atau pun mendapat dukungan (Fenichel, 2003, Kraus et.al, 2004). Sehingga bantuan bimbingan  keterampilan  belajar  melalui  internet memiliki  peluang  yang  besar  untuk  membantu mahasiswa  tanpa  dibatasi  oleh  ruang  dan  waktu. Beberapa penelitian menunjukan bahwa intervensi terapetik berbasis internet dalam bentuk self help web based therapeutic juga terbukti efektif untuk mengatasi gejala depresi (Andersson et.al, 2005), gejala kecemasan dan stress (Straten, Cuijipers, Smith, 2008) panic disorder (Farvolden,  et.al,  2005),  meminimalisir  pikiran untuk bunuh diri (Spijker, Straten, Kerkhof  2010). Sementara itu, pemanfaatan teknologi yang berkaitan dengan pengembangan study skills mahasiswa telah dikembangkan semenjak tahun 2003 oleh Ohio State University dengan nama ADAPT (Active discovery and Participation thrugh Technology) (Tuckman, 2003). Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan assessment  tentang  kebutuhan web-based self-help therapeutic intervention melalui gambaran partisipasi digital mahasiswa dan gambaran keterampilan belajar mahasiswa di Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini  diharapkan  dapat  memberikan  basis  empirik untuk mengembangkan web-based self-help therapeutic intervention untuk meningkatkan keterampilan belajar mahasiswa melalui website Tanya Binga.
METODE PENELITIAN
mahasiswa  sebagai  basis  empirik  bagi  kebutuhan terhadap web-based self-help therapeutic intervention untuk meningkatkan keterampilan belajar mahasiswa. Penelitian  ini  dilakukan  pada  bulan  Mei  sampai dengan  November.  Responden  survei  ini  adalah mahasiswa Universitas Negeri Jakarta sebanyak 326 mahasiswa yang berasal dari tujuh fakultas, yaitu: Fakultas Ilmu Pendidikan, Fakultas Bahasa dan Seni, Fakultas  Teknik,  Fakultas  Ekonomi,  Fakultas  Ilmu Sosial, Fakultas Matematika dan IPA, serta Fakultas Ilmu Keolahragaan.
Instrumen  yang  digunakan  adalah  angket partisipasi digital dan instrumen keterampilan belajar yaitu Learning and Study Strategies Inventory (LASSI) yang telah dikembangkan selama sepuluh tahun oleh Weinstein, Palmer and Schulte (1987).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Seiring  semakin  berkembangnya  pengguna internet juga telah membuka banyak peluang bagi profesi konselor, karena internet telah memberikan kelenturan bagi konselor dan profesi sejenis untuk memberikan pilihan layanan bagi calon konselinya, mulai  dari  waktu  hingga  cara  layanan  diberikan, layanan  pun  bisa  diakses  para  anonimus  (orang yang  tidak  memberikan  data  pribadinya).  Dilihat dari sifatnya, layanan intervensi terapeutik melalui melalui internet terbagi menjadi dua jenis, jika yaitu noninteraktif dan interaktif (Marthin, 2007).
Jenis pertama, yaitu noninteraktif berupa situs yang berisi informasi dan nara sumber self help atau pertolongan mandiri yang merupakan nara sumber yang berisi informasi bagi pengayaan diri dan bersifat s elf help bagi pribadi yang membutuhkan (Sampson et.al:  2004).  Jenis  yang  kedua  adalah  interaktif synchronous atau interaksi langsung teks memberikan kesempatan kepada individu-individu untuk saling berkomunikasi  secara  dinamis  dalam  waktu  yang sama melalui internet antara konselor dengan konseli melalui chat atau instant messaging , dan video conference (Zack, 2004). Barak, Klein, Proudfoot (2009) membuat klasifikasi jenis intervensi melalui internet menjadi empat, yaitu ( 1) web based internet intervention, (2) online counseling, (3) internet-operated therapeutic software , dan (4) kegiatan online lainnya. Untuk melihat kebutuhan terhadap  layanan self-help web-based therapeutic intervention untuk meningkatkan keterampilan belajar mahasiswa dilihat melalui survei terhadap partisipasi digital dan keterampilan belajar.
Partisipasi digital Berdasarkan hasil survei yang dilakukan pada 326 orang mahasiswa Universitas Negeri Jakarta pada
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah survei yang bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang partisipasi digital dan keterampilan belajar
tujuh fakultas tentang akses internet di rumah, ditemu - kan bahwa hanya 35 orang (10.736%) tidak memiliki akses internet di rumah, 147 orang (45,092%) memiliki komputer atau alat lain dengan akses internet yang digunakan oleh semua anggota keluarga dan 155 orang (47,546%) memiliki komputer atau alat lain dengan akses internet yang digunakan sendiri.
Bila  dilihat  dari  perangkat  yang  dimiliki  di rumah,  sebanyak  42  orang  (25,153  %)  memiliki telepon selular yang digunakan oleh seluruh anggota keluarga,  243  orang  (74,54%)  memiliki  telepon selular yang digunakan sendiri, 38 orang (11,656%) memiliki ponsel pintar (smartphone) yang digunakan oleh seluruh anggota keluarga, 106 orang (50,92%) memiliki smartphone yang  digunakan  sendiri,  155 orang (47,546%) memiliki komputer yang digunakan oleh seluruh anggota keluarga, 172 orang (52,761%) memiliki komputer yang digunakan sendiri, 33 orang (10,123%) memiliki tablet yang digunakan oleh seluruh anggota keluarga, dan 28 orang (8,589%) memiliki tablet yang digunakan sendiri.
Secara khusus, jumlah waktu yang digunakan untuk mengakses internet setiap hari  yang terbesar adalah 135 orang (41.411%) menghabiskan 3-4 jam, dilanjutkan  dengan  111  orang  (34.049%)  sebanyak 1-2  jam,  44  orang  (13.497%)  sebanyak  5-6  jam,  20 orang (6.135%) sebanyak 9-10 jam, 16 orang (4.908%) sebanyak  lebih dari 11 jam dan yang terkecil adalah pada akses 7-8 jam sebanyak 14 orang (4,294%).
Berdasarkan data di atas, dapat terlihat bahwa partisipasi mahasiswa dalam dunia digital sangat aktif. Hal ini didukung oleh fasilitas digital yang mereka miliki, yaitu sebagaian besar dari mahasiswa telah memiliki telepon seluler, smartphone dan komputer yang mereka gunakan sendiri tanpa harus berbagi dengan anggota keluarga yang lain. Hal ini membuat akses  mahsiswa  terhadap  internet  menjadi  lebih terbuka.  Hasil  survei  juga  memperlihatkan  bahwa hampir  sebagian  besar  mahasiswa  menghabiskan waktu di internet sebanyak 3-4 jam per hari. Dengan kondisi  tersebut  terlihat  bahwa  mahasiswa  telah berpartisipasi aktif di dunia digital yang salah satunya adalah  internet  guna  mendukung  terlaksananya program selp help web based therapeutic intervention untuk study skills mahasiswa.
Keterampilan belajar Berdasarkan hasil survei keterampilan belajar mahasiswa  S1  UNJ  sebagian  besar  berada  pada kategori rendah yaitu sebanyak 168 orang (51.5%), sebanyak  76  orang  (23.3%)  dan  82  orang  (25.1%) berada pada kategori rendah. Dengan lebih dari 50 % mahasiswa yang memiliki keterampilan belajar yang
rendah dapat diartikan bahwa mereka membutuhkan bantuan untuk meningkatkan keterampilan belajar agar dapat mengikuti perkuliahan dengan baik.
Tabel 1. Gambaran Keterampilan Belajar Mahasiswa di Universitas Negeri Jakarta
Jurusan Fakultas Klasifikasi Jml Tinggi Sedang Rendah BK NR FIP 4 16 9 36 12 48 25 BK R FIP 6 23.1 8 30.8 12 46.2 26 Bahasa Inggris A FBS 9 39.1 5 21.7 9 39.1 23 Bahasa Inggris B FBS 5 17.9 11 39.3 12 42.9 28 Ekonomi Akuntansi FE 9 31 5 17.2 15 51.7 29

## Pembahasan
Berdasarkan kondisi di atas dapat disimpulkan bahwa mahasiswa UNJ masih membutuhkan bantuan dalam  meningkatkan  keterampilan  belajar  mereka terutama pada komponen keterampilan pada aspek menentukan  ide  utama.  Hal  ini  menjadi  krusial karena salah satu tuntutan sebagai seorang mahasiswa adalah membaca dan menulis ilmiah. Bila mahasiswa kesulitan  dalam  menentukan  ide  utama,  tak  ayal mereka akan mengalami kesulitan dalam membaca dan menulis ilmiah. Terlebih lagi dalam pembuatan skripsi  yang  mungkin  saja  dapat  menghambat penyelesaian studi mereka.
Berdasarkan hasil survei tentang keterampilan belajar dan partisipasi digital mahasiswa menunjukkan bahwa  mahasiswa  membutuhkan  layanan  untuk membantu mereka meningkatkan keterampilan belajar mereka. Kondisi di mana sebagian besar mahasiswa UNJ  memiliki  keterampilan  belajar  yang  rendah perlu  mendapatkan  perhatian  serius  dari  berbagai pihak baik di tingkat fakultas maupun universitas. Hal  ini  penting  untuk  dilakukan  didukung  oleh apa  yang  dikemukakan  oleh  Lleras  (2008)  bahwa keterampilan belajar, kehati-hatian (conscientiousness) , dan keterampilan sosial berhubungan dengan prestasi belajar (educational attainment) .  Sementara  Robbins dan kawan-kawan (2004) mengidentifikasi beberapa hubungan antara prediktor nonkognitif dan prediktor kognitif  dilaporkan  bahwa  keterampilan  belajar memiliki hubungan yang tinggi dengan hasil GPA dan skor tes terstandar. Terutama keterampilan belajar berhubungan langsung dengan nilai mata kuliah dan hubungan langsung dengan skor tes terstandar.
Selanjutnya,  Noble,  Davenport,  Schiel,  & Pommerich, (1999) menemukan bahwa keterampilan belajar  berhubungan  secara  langsung  dengan  nilai
GPA di mana GPA berhubungan langsung dengan skor tes yang terstandar. Noble, Davenport, Schiel, &  Pommerich,  (1999)  berargumen  bahwa  perilaku akademik berhubungan dengan kinerja pada mata kuliah  yang  positif  yang  berhubungan  dengan  tes prestasi. Beberapa studi seperti Kern, Fagley, & Miller, 1998; Robbins et al., 2002; Robyak, Downey, & Ronald, 1979) memperlihatkan hubungan yang positif antara perilaku akademik dengan nilai akhir GPA. Akhirnya, terdapat banyak penelitian seperti Elliot, McGregor, & Gable, 1999; Robbins et al., 2002) merekomendasikan bahwa  tujuan  prestasi (achievement goals) dan keterampilan belajar keduanya berhubungan dengan hasil kinerja di perkuliahan (dalam Robbins dkk, 2004).
Hasil  penelitian  di  atas  menunjukkan pentingnya  keterampilan  belajar  bagi  mahasiswa untuk dapat bertahan di perkuliahan dan mencapai hasil yang baik. Sementara hasil studi pendahuluan yang  menunjukkan  bahwa  51.5%  mahasiswa  UNJ berada  pada  kategori  rendah  dapat  mengancam keberhasilan studi mereka. Balduf (2009) menemukan keterampilan belajar yang redah, manajemen waktu yang buruk dan motivasi internal dan eksternal yang rendah berkontribusi pada hasil belajar yang rendah (underachievement) pada mahasiswa S1.
Salah satu alternatif untuk membantu mahasiswa meningkatkan keterampilan belajar adalah dengan workshop keterampilan belajar. Namun, pada beberapa perguruan tinggi, banyak mahasiswa resisten mengikuti program  keterampilan  belajar  karena  beberapa mahasiswa tidak mau mengubah kebiasaan belajar mereka, tidak dapat mengubah keterampilan belajar mereka, dan mereka yakin bahwa keterampilan belajar yang  baru  tidak  bermanfaat  (Yuksel,  2006).  Untuk mengatasi hal tersebut,  layanan self-help web based therapeutic intervention melalui  website  tanyabinga dapat menjadi pilihan untuk membantu mahasiswa meningkatkan keterampilan belajar mereka.
Barak, Klein, Proudfoot (2009) membagi tiga subtipe dari web based intervention yaitu, (1) web-based education intervention, (2) self-help web based therapeutic intervention, dan  (3) human-supported web-based therapeutic intervention. Barak,  et.al  juga  membuat spesifikasi  empat  komponen  utama  dari web based intervention . Komponen-komponen tersebut adalah (a) program content , (b) multimedia use/choices , (c) provision of interactive online activities , dan (d) provision of guidance and supportive feedback . Baik self-guided maupun human- supported web-based therapeutic interventions, secara khusus  dirancang  untuk  mencipatakan  perubahan kognisi,  perilaku  dan  emoosi  yang  positif.  Konten atau isi dari keduanya diformulasikan dalam sebuah
sistem  yang  komprehensif  dan  diberikan  dalam bentuk  mudulisasi  dengan  format  yang  sangat terstruktur. Program self-guided web based intervention juga mengundang beragam format multimedia dan aktivitas  interaksi online ,  dengan  kategori  sedang sampai sangat dinamis.
Sebagai tambahan, banyak self-guided therapeutic interventions dalam  beberapa  tingkat  memberikan umpan balik otomatis, sebagian besar dalam bentuk teks grafis melalui kotak pop-up dan atau email/SMS yang dikirim secara otomatis. Kecanggihan software dan algoritma yang dikembangkan menentukan sejauh mana umpan balik dapat secara khusus disesuaikan. Penyesuaian otomatis berkisar dari tidak ada (umpan balik) sebagian (contoh: umum/pengingat sederhana, koreksi,  kesesuaian  atau  umpan  balik  diagnosis), dan tinggi (contoh: pengingat, konformasi, koreksi, diagnosis,  penjelasan,  merekomendasikan,  umpan balik elaborasi, termasuk rekomendasi yang spesifik untuk perubahan) (Flemming & Levy,1993).
Pada saat ini, Universitas Negeri Jakarta belum memiliki program khusus yang dapat menjangkau mahasiswa  secara  lebih  luas  dalam  meningkatkan keterampilan  belajar  dan  membantu  mahasiswa ketika menghadapi kesulitan dalam belajar. Potensi penggunaan internet di kalangan mahasiswa untuk kegiatan sehari-hari dan akademik serta keterbatasan waktu yang dimiliki mahasiswa di kampus merupakan indikasi bahwa mahasiswa sangat berpeluang untuk menggunakan program bimbingan yang diberikan melalui  internet.  Dengan  demikian,  salah  satu alternatif untuk meningkatkan keterampilan belajar mahasiswa adalah melalui model Self help web based therapeutic intervention untuk study skills melalui website cybercounseling Tanya  Binga.  Model  ini secara khusus didesain untuk memenuhi kebutuhan layanan  bimbingan  keterampilan  belajar  bagi mahasiswa melalui internet. Pengembangan model bimbingan keterampilan belajar perlu dikembangkan dalam rangka merespon kondisi kerampilan belajar mahasiswa yang kritis. Dengan adanya model Self help web based therapeutic intervention untuk study skills dapat memberikan jalan keluar bagi mahasiswa yang membutuhkan layanan bimbingan namun malu, takut dan tidak memiliki banyak waktu untuk berkonsultasi secara tatap muka.
Pengembangan model self help web based ther- apeutic intervention untuk study skills telah  sejalan dengan salah satu tujuan pusat komputer UNJ, yaitu pengembangan  infrastruktur  jaringan  komputer. Saat ini UNJ telah memiliki server dengan kapasitas sangat besar dan teknologi terkini, jaringan internet
melalui kabel dan fasilitas Wifi yang bisa diakses oleh stakeholder UNJ  di  lingkungan  kampus  kapan  saja. Penggunaan Wifi di lingkungan kampus dilakukan semenjak tahun 2000an di Amerika. Salah satu alasan utama lembaga pendidikan menggunakan fasilitas ini adalah karena lebih hemat jika dibandingkan dengan penggunaan jaringan kabel pada umumnya (Carlson, 2000; Kuo, 2005).
Dengan  adanya  model self help web based therapeutic intervention untuk study skills bagi mahasiswa UNJ  sangat  membantu  dosen-dosen  terutama penasehat  akademik  dalam  rangka  memfasilitasi mahasiswanya  untuk  mengembangkan  potensi keterampilan belajarnya. Secara lebih khusus, hasil penelitian  ini  dapat  dijadikan  basis  empirik  untuk mengembangkan  website cyber counselling Tanya Binga.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas,  dapat disimpulkan bahwa partisipasi mahasiswa Universitas Negeri  Jakarta  di  dalam  dunia  digital  cukup memadai untuk dikembangkannya model intervensi berbasis  web.  Selain  itu , kondisi  keterampilan belajar mahasiswa Universitas Negeri Jakarta cukup memprihatinkan  karena  lebih  dari  50  %  memiliki ketermpilan belajar yang rendah. Dengan demikian, pengembangan  model  hipotetik self help web based therapeutic intervention untuk study skill melalui website Tanya  Binga  merupakan  solusi  terhadap  masalah dan kondisi mahasiswa Universitas Negeri Jakarta. Di samping itu, perlu dibangun strategi kolaborasi antara  pihak  universitas,  Kementerian  Pendidikan dan  pihak  swasta  baik  di  dalam  maupun  di  luar negeri untuk menjamin keberlanjutan (sustainability) program tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Balduf, M. (2009). “Underachievement among college students”. Journal of Advanced Academics , Vol 20.
2, Winter, pp. 274–294
Barak, A., Klein, B., & Proudfoot, J. (2009). “Defining internet supported therapeutic intervention”.
Society of Behavioral Medicine . Vol. 3, pp. 4-17
Bonwell, C C., & Eison, J.A. (2003). Active learning: creating excitement in the classroom , James Rhem &  Associates,  LLC,  diunduh  pada  14  Maret 2010,  dari  http://www.ntlf.com/html/lib/ bib/digests.htm”
Edward,  N.S.  (2003).  “First  impressions  last  :  An innovative  approach  to  induction”. Active Learning in Higher Education 2003 4: 226.
Hoover,  J.J.  &  Jacobs,    C.C.  (1992).  “A  survey  of American Indian college students: Perceptions toward their study skills/college life”. Journal Of American Indian Education , Volume 32 Number 1 October 1992
McMahon, M. & Luca, J. (2001). “Assessing students’ self-regulatory  skills”, The ASCILITE 2001 Conference Proceedings , Australia.
Office of Educational Services, Learning Assistance Center (LAC) University of Cincinnati.  (2003). Helping students become more strategic learners: Learning and study strategies inventory (LASSI) user manual . USA: University of Cincinnati Pauk, W. & Owens, R.J.Q. (2011). How to study in college . Australia: Wadsworth
Richardson , J.S.,  Robnolt, V.J., & Rhodes, J.A. (2010). “A  history  of  study  skills:  Not  hot,  but  not forgotten,  reading  improvement”.  Summer 2010; 47, 2; ProQuest Education Journals , pg. 111 Robbins, S. B., Lauver, K., Le, H, Davis, D., & Langley, R.,  (2004).  “Do  psychosocial  and  study  skill factors  predict  college  outcomes?  A  meta- analysis”. Psychological Bulletin, USA: the American Psychological Association , Vol. 130, No. 2, 261–288.
Sarath  A.  N.  &  Gail  I.H.,  (2010).  “Performance  of college  students:  Impact  of  study  time  and study habits”. Journal of Education for Business , 85: 229–238, USA: Taylor & Francis Group Tuckman, B. W (2003). The strategies-for-achievement approach for teaching study skills. Applying psychological principles to teaching self-regulation and learning strategies .  Toronto:  American Psychological Association
Yuksel, S. (2006). “Undergraduate students’ resistance to  study  skills  course”. Proquest Education Journals . Mar 2006; 40, 1.