Kepuasan  kerja  sebagai  suatu  perasaan positif  tentang  pekerjaan  seseorang  yang merupakan  hasil  dari  sebuah  evaluasi karakteristiknya.  Dalam    konsep    tersebut, pekerjaan    seseorang  lebih    dari  sekedar aktivitas  mengatur  kertas,  menulis  kode program, menunggu pelanggan, atau mengendarai  sebuah  truk.  Setiap  pekerjaan menuntut  interaksi  dengan  rekan  kerja  dan atasan-atasan,  mengikuti  peraturan  dan kebijaksanaan-kebijaksanaan
organisasional,  memenuhi  standar-standar kinerja,  menerima  kondisi-kondisi  kerja yang    kurang    ideal,    dan    lain-lain.    Ini berarti    bahwa    penilaian    seorang karyawan  tentang    seberapa    ia    merasa puas  atau  tidak  puas  dengan  pekerjaan merupakan  penyajian    yang    rumit    dari sejumlah    elemen    pekerjaan    yang berlainan.
Fenomena  dilapangan  berdasarkan survey  awal  peneliti  berkenaan  dengan
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
NELLY 1 ; RIFKI RISMAULI SIRAIT 2 ; MONALISA SIRAIT 3 ; YULINA ELIZA 4

## STIE KBP
Jl. Khatib Sulaiman No.61, Lolong Belanti, Kec. Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat 25173 E-mail : yulinaeliza@akbpstie.ac.id
Abstract :  The  research  aims  to  determine  the  influence  of  Transformational  Leadership, Organizational  Commitment  and  OCB  to  job  satisfaction.  Then  to  know  the  influence  of Transformational  Leadership  and  Organizational  Commitment  to  Organizational  Citizenship Behavior  (OCB).  Further  to  know  the  influence  of  Transformation  Leadership  to  work satisfaction through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Intervening. To determine the  influence  of  Organisational  Commitment  to  work  satisfaction  through  Organizational Citizenship Behavior (OCB) as Intervening.  The samples in this study were all employees of the Department of Communications and Informatics of Mentawai Islands District as much as 62  people.  Metodel  Analysis  of  this  research  uses  Path  Analysis.  The  results  showed significant  and  positive  influences  of  Transformational  Leadership,  Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior (OCB) towards job satisfaction. There are  significant  and  positive  influences  of  Transformational  Leadership  and  Organizational Commitment  to  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB).    There  are  significant  and positive influences of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on job satisfaction. There is no  significant  influence  on  Transformational  Leadership  towards  Job  satisfaction  through Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  as  a  Intervening  variable  where  Organizational Citizenship  Behavior  cannot  influence  In  maximizing  the  Transformational  Leadership influence  on  job  satisfaction.  For  these  findings  explain  the  Transformational  Leadership  is conducted and should be in line with the improvement of work satisfaction for employees of all aspects in real order to be able to create OCB attitudes and behaviors in personnel. There is no  significant  influence  on  the  Organization's  Commitment  to  work  satisfaction  through Organizational Citizenship Behavior (OCB) as a intervening variable in which Organizational Citizenship Behavior cannot provide additional influence The Organizational Commitment to job satisfaction. These results must also be input so that the leader can create OCB behavior in the implementation of work within the employees who will also improve the work satisfaction of employees in the work. Surely in this case the leadership and organization must first give a more adequate improvement to the welfare of employees so that the behavior of OCB is really there in the personnel working.
Keywords: Transformational  Leadership,  Organizational  Commitment,  Organizational Citizenship Behavior (Ocb, Job Satisfaction
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)
100
ketidakpuasan kerja pegawai dalam pekerjaannya  dari  bulan  Maret  sampai dengan  bulan  Mei  2019diantaranya  gaji yang  dianggap  masih  rendah  menurut persepsi  pegawai  tersebut.  Karena  pegawai tersebut membandingkan antara hasil/output  dari    pekerjaan  dengan  gaji yang  diterima  masih  rendah.  Selain  gaji ketidakpuasan  kerja  pegawai  terlihat  pada promosi  pegawai.  Promosi  pegawai  yang tidak sesuai dengan keahliandan pendidikan akan mengakibatkan
ketidakpuasan  pada  pegawai  tersebut, karena  pegawai  tersebut  merasa  diberi hukuman ( punishment ) atas promosi tersebut.  Ketidakpuasan  kerja  juga  dapat dilihat  dari  pekerjaan  itu  sendiri.  Sebagai seorang pimpinan, harus mampu menempatkan  seorang  pegawainya    sesuai dengan  keahlian  dari  seorang  pegawainya. Karena apabila jikaditempatkan pada jabatan  yang  tidak  sesuai  dengan  keahlian pegawai tersebut, maka akan mengakibatkan  ketidakpuasan  kerja  bagi pegawai itu sendiri.
Dari  ketidakpuasan  kerja  pegawai tersebut  terlihat  pada  sikap  dan  perbuatan pegawai  itu  sendiri.  Sikap  dan  perbuatan itu  seperti,  meninggalkan  pekerjaan  pada saat  jam  kantor,  mengabaikan  pekerjaan dengan  sering  datang  terlambat,  da  n  tidak menyelesaikan  pekerjaan  tepat  waktu.  Dari 62 pegawai ada 12 pegawai yang meninggalkan  pekerjaan  pada  saat  jam kerja kantor, 13 pegawai yang mengabaikan  pekerjaan  dengan  sering datang  terlambat  dan  tidak  mengerjakan tugas  tepat  waktu,  dan  8  pegawai  yang tidak  setia  pada  tugas.  Adapun  sikap  dan perbuatan  pegawai  tersebut  yang  terjadi dilapangan berdasarkan survey awal peneliti  pada  Dinas  Komunikasi  dan Informatika
Kabupaten
Kepulauan Mentawai,  ini  dapat  dilihat  pada  Tabel  1 berikut:
Tabel 1 :  Fenomena  Ketidakpuasan  kerja Pegawai    Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kabupaten Kepulauan Mentawai No Fenomena
Jumlah Pegawai Ketidak- puasan % Kepuasan % (Orang) (Orang) (Orang) 1 Meninggalkan pekerjaan pada  saat  jam kerja kantor 62 12 19,35 50 80,65 2 Mengabaikan pekerjaan dengan  sering datang terlambat, tidak menyelesaikan tugas tepat waktu 62 13 20,97 49 79,03 3 Tidak setia pada tugas 62 8 12,90 54 87,10 Rata- rata 17,74 82,26 Sumber : Hasil survey awal, Maret s.d Mei 2019 Faktor yang mempengaruhi kepuasan  kerja  adalah  kepemimpinan, kepuasan  kerja  akan  berkaitan  dengan bagaimana kepemimpinan
yang diterapkan oleh seorang pemimpin. Kepemimpinan  adalah  kegiatan  dalam mempengaruhi  orang  lain  untuk  bekerja keras  dengan  penuh  kemauan  untuk  tujuan kelompok (Terry, 2000). Apabila
kepemimpinan  yang  diterapkan  sesuai dengan harapan karyawan maka produktivitas  kerja  karyawan  akan  menjadi lebih  baik.  Sedangkan  kepuasan  kerja merupakan  sikap  dari  seseorang  berkaitan dengan apa yang diterimanya sebagai akibat pekerjaan  yang  telah  dilakukan.  Maka  dari itu  semakin  tinggi  kepercayaan  seorang karyawan  terhadap  pemimpinnya  maka akan  semakin  tinggi  pula  kepuasannya. Dari  fenomena  tersebut  disusun  rumusan masalah  sebagai  berikut  :  1.  Apakah Kepemimpinan Transformasional berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja?.    2. Apakah  Komitmen  Organisasi  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja?  3.  Apakah Kepemimpinan Transformasional berpengaruh    terhadap Organizational Citizenship  Behavior (OCB)?  4.Apakah Komitmen Organisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)
101
Behavior (OCB)?    5.  Apakah Organizatonal Citizenship  Behavior (OCB)  berpengaruh terhadap  Kepuasan  Kerja?    6.Apakah Kepemimpinan
Tranformasional
berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja melalui Organizational  Citizenship Behavior (OCB) sebagai intervening? 7.Apakah Komitmen  Organisasi  berpengaruh  terhadap Kepuasan  Kerja  melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel Intervening ?
Menurut  Davis  (2002),  Kepuasan Kerja  merupakan  seperangkat  perasaan pegawai  tentang  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan  pekerjaan  mereka.  Namun menurut  Hasibuan  (2005),  kepuasan  kerja adalah  sikap  emosional  yang  menyenangkan dan  mencintai  pekerjaannya.  Sikap  ini dicerminkan  oleh  moral  kerja,  kedisiplinan dan  prestasi  kerja.  Kepuasan  kerja  dinikmati dalam pekerjaan, luar pekerjaan dan kombinasi  dalam  dan  luar  pekerjaan. Sementara  Luthans  (2006)  mengemukakan, kepuasan  kerja  merupakan  keadaan  emosi seseorang  yang  senang  atau  emosi  positif yang  berasal  dari  penilaian  pekerjaan  atau pengalaman kerja seseorang. Kepuasan kerja adalah hasil dari persepsi karyawan mengenai  seberapa  baik  pekerjaan  mereka memberikan  hal  yang  dinilai  penting. Kepuasan kerja mempunyai banyak dimensi, secara  umum  adalah  kepuasan  dalam pekerjaan  itu  sendiri,  gaji,  kesempatan promosi, pengawasan dan rekan kerja. Setiap dimensi  menghasilkan  perasaan  puas  secara keseluruhan  dengan  pekerjaan  itu  sendiri. Tolak  ukur  tingkat  kepuasan  yang  mutlak tidak  ada,  karena  setiap  individu  pegawai berbeda  standar  kepuasannya.  Indikator kepuasan  kerja  ini  dapat  diukur  dengan kedisiplinan,  moral  kerja,  dan labour turnover yang  kecil.  Maka  secara  relatif kepuasan  kerja  pegawai  baik  namun    jika kedisiplinan, moral kerja dan labour turnover besar,  maka  kepuasan  kerja  pegawai  pada perusahaan dinilai kurang.
Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  atau  kewarganegaraan  organisasional merupakan  bagian  dari  ilmu  perilaku
organisasi.  Dasar  kepribadian  untuk  OCB merefleksikan ciri karyawan yang kooperatif,  suka  menolong  perhatian  dan bersunggung-sungguh.  Sedangkan  dasar sikap mengidentifikasikan bahwa karyawan terlibat  dalam  OCB  untuk  membalas tindakan organisasi (Luthans, 2006).
Perilaku  Kewarnegaraan  Organisasional ( Organizational Citizenship Behavior) adalah  perilaku  yang  merupakan  pilihan dan  inisiatif  individual,  tidak  berkaitan dengan  sistem reward formal  organisasi tetapi secara agregat meningkatkan efektivitas    organisasi.  Hal  ini  berarti perilaku tersebut tidak termasuk persyaratan kerja  atau  deskripsi  kerja  karyawan sehingga  jika tidak  ditampilkan  maka  tidak diberikan hukuman. (Organ, 2006)
Menurut    Bruns  (1978)  dari  Igor Kotlyar  &  Leonard  Karakowsky,  (2007), Kepemimpinan Transformasional merupakan    proses  dimana  atasan  dan bawahan menaikkan moral dan motivasinya ke  tingkat  yang  lebih  tinggi.  Pemimpin Transformasional berusaha menaikkan kesadaran  bawahan  dengan  mendorong idealisme  dan  nilai  moral  ke  tingkat  yang lebih  tinggi.  Seperti  yang  terkait  dengan kebebasan, keadilan, kedamaian, kesinambungan  dan  kemanusiaan  bukan berdasarkan emosi seperti kekuatan, ketamakan,  kecemburuan,  atau  kebencian. Bila  dikaitkan  dengan  teori  Maslow, Pemimpin Transformasional berusaha mengaktifkan  bawahan  pada  orde  atau tingkatan yang lebih tinggi. Kepemimpinan Transformasional merupakan proses mempengaruhi  individu  untuk  mencapai tujuan  organisasi  dengan  mendahulukan kepentingan organisasi dan mengesampingkan kepentingan pribadi (Kreitner  dan  Kinicki  2014).  Namun menurut  Yukl  (2006),  terdapat  tiga  jenis perilaku  Kepemimpinan  Transformasional adalah pengaruh ideal, stimulasi intelektual dan  pertimbangan  individual  serta  adanya revisi dari teori tersebut dan menambahkan perilaku  tranformasional  lainnya  yaitu Motivasi Inspirasional.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## 102
Robbins  &
Judge (2008) merumuska n suatu definisi mengenai Komitmen dalam berorganisa si sebagai suatu keadaan dimana seorang
karyawan  memihak  organisasi  tertentu  serta tujuan-  tujuan  dan  keinginnannya  untuk mempertahankan keanggotaan dalam organisasi tersebut. Jadi, keterlibatan pekerjaan  yang  tinggi  berarti  memihak  pada pekerjaan tertentu seorang individu, sementara  Komitmen  Organisasional  yang tinggi  berarti  memihak  organisasi  yang merekrut  individu  tersebut.  Dari  beberapa pengertian Komitmen Organisasi diatas dapat disimpulkan  bahwa    Komitmen    Organisasi adalah  suatu  sikap  yang  ditunjukkan  oleh individu dengan adanya identifikasi, keterlibatan serta loyalitas terhadap organisasi,  serta  adanya  keinginan  untuk tetap  berada  dalam  organisasi  dan  tidak bersedia  untuk  meninggalkan  organisasinya dengan alasan apapun.
Berdasarkan  landasan  teori,  tinjauan hasil  penelitian  terdahulu  maka  dapat digambarkan  hubungan  antara  tiga  varibel bebas yaitu Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi  dan Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB) dengan  variabel  terikat  yaitu  Kepuasa  Kerja. Sedangkan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai variable intervening antara  Kepemimpinan  Transformasional  dan Komitmen  Organisasi  terhadap    Kepuasan kerja.    yang  dapat  dilihat  pada  kerangka konseptual sebagai berikut:
Gambar. 1 Kerangka Konseptual
H1 : Kepemimpinan  Transformasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kepuasan Kerja.
H2 :       Komitmen Organisasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Kepuasan Kerja
H3 : Kepemimpinan  Transformasional berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB)
H4  : Komitmen Organisasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) H 5 : Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap kepuasankerja.
H6 : Terdapat  pengaruh  kepemimpinan transformasional terhadap Kepuasan Kerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Intervening.
H7 : Terdapat pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja melalui Organizational Citizenship
Behavior
(OCB) sebagai Intervening.
H6 Kepemimpinan Transformasion al (X 1 ) Komitmen Organisasi (X 2 )
Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Z)
Kepuasan Kerja (Y) H3 H2 H4 H5 H7 H1
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## METODE
Secara  umum  sampel  merupakan bagian  dari  populasi.  Pada  penelitian  ini seluruh  anggota  populasi  sebagai  sampel dengan  alasan  a)  jumlah  populasinya  tidak terlalu  besar  yaitu  hanya  62  orang.  b) memungkinkan bagi penulis untuk menjangkau  seluruh  anggota  populasi  dan menjadikan  sebagai  responden  penelitian. Dengan  demikian  pendekatan  pengambilan data  dilakukan  melalui non  probability sampling dengan  teknik  sampling  jenuh, yaitu  teknik  penentuan  sampel  bila  semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.
Menganalisis data menggunakan Analisis Jalur.  Analisis  Jalur ( Path Analysis ) merupakan  uji  yang  digunakan  untuk menganalisis pola hubungan diantara variabel.  Analisis  jalur  adalah  penggunaan analisis  regresi  untuk  menaksir  hubungan kasualitas antar variable (model causal) yang ditetapkan  sebelumnya  berdasarkan  teori. Menurut Imam Ghozali, (2016), Analisa jalur bertujuan untuk menerangkan akibat langsung  dan  tak  langsung  seperangkat variabel. Sebagai variabel penyebab terhadap seperangkat variabel lainnya yang merupakan  variabel  akibat.  Analisis  jalur merupakan  perluasan  dari  Analisis  Regresi. Dalam  Analisis  Regresi  upaya  mempelajari hubungan  antar  variabel  tidak  pernah mempermasalahkan mengapa hubungan tersebut ada atau tidak

## HASIL
Pelaksanaan kegiatan Penelitian menggunakan  Analisis  Jalur  dengan  Uji Hipotesis  Substruktur  1.  Untuk  menganalisis pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional (X 1 ) dan Komitmen Organisasi (X 2 ) terhadap OCB  (Z)  yang  disajikan  dalam  Tabel  2 berikut:
Tabel 2 :   Pengaruh
Kepemimpinan Transformasional  dan  Komitmen Organisasi Terhadap OCB Variabel yang berpengaruh Standardized coefficients Sig Kepemimpinan
Transformasional (X 1 ) Komitmen Organisasi (X 2 ) 0,311 0,258 ,018 ,048
Sumber : Pengolahan data
Berdasarkan  Tabel  2  diatas  dapat diketahui persamaan substruktur 1 yaitu :
Z = 0,311X 1 + 0,258X 2 .
Keterangan persamaan substruktur 1: b 1 = 0,311, artinya bahwa terdapat pengaruh  positif  antara  Kepemimpinan Transformasional  (X 1 )  terhadap  OCB  (Z). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin kondusif  Kepemimpinan  Transformasional, maka akan meningkatkan OCB pegawai. b 2 = 0,258, artinya bahwa terdapat pengaruh  positif  antara  variabel  Komitmen Organisasi  (X 2 )  terhadap  OCB  (Z).  Hal  ini menunjukkan bahwa semakin tinggi Komitmen Organisasi maka akan meningkatkan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai.
Tabel  1  dapat  dilakukan  uji  secara parsial  masing-masing  variabel  penyebab terhadap variabel akibat sebagai berikut :
1. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) terhadap OCB  (Z).  Hasil  analisis  pengaruh Kepemimpinan Transformasional (X 1 )  terhadap  OCB  (Z)  diperoleh nilai  PZx 1 =  0,311  dengan  tingkat level  signifikan  0,018  <  0,05.  Hasil analisis menunjukkan terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara Kepemimpinan Transformasional terhadap OCB pegawai. 2. Pengaruh Komitmen Organisasi
(X 2 )  terhadap  OCB  (Z).  Hasil analisis pengaruh Komitmen Organisasi  (X 2 )  terhadap  OCB  (Z) diperoleh nilai PZx 2 = 0,258 dengan tingkat  level  signifikan  0,048  < 0,05.  Hasil  analisis  menunjukkan bahwa  terdapat  pengaruh  yang signifikan antara Komitmen Organisasi terhadap OCB pegawai. Hasil substruktur
1 dapat diperlihatkan pada Gambar 2 berikut:
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## 104
Gambar 2 : Substruktur 1. Hasil Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Komitmen Organisasi  terhadap OCB
Hasil  ringkasan  pengujian  hipotesis pertama  dan  kedua  dapat  diperlihatkan  pada Tabel 2 berikut.
Tabel 3: Ringkasan
Hasil
Pengujian Hipotesis Substruktur 1 HIPOTESIS PERNYATAAN HASI UJI H 1 Kepemimpinan Transformasional berpengaruh signifikan terhadap
OCB pegawai  Dinas  Komunikasi  dan
Informatika  Kabupaten  Kepulauan
Mentawai . Diterima H 2
Komitmen  Organisasi  berpengaruh
signifikan terhadap  OCB  pegawai
Dinas  Komunikasi  dan  Informatika
Kabupaten Kepulauan Mentawai . Diterima
Selanjutnya  dilakukan  Uji  Hipotesis
Substruktur 2. Untuk
menganalisis pengaruhKepemimpinan Transformasional (X 1 )  dan  Komitmen  Organisasi  (X 2 )  dan OCB  (Z)  terhadap  Kepuasan  Kerja  Pegawai (Y) yang disajikan dalam Tabel 3 berikut:
Tabel 4 :   Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi, OCB Terhadap Kepuasan kerja Pegawai Variabel yang berpengaruh Standardized coefficients Sig
Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) Komitmen  Organisasi (X 2 ) OCB (Z) 0,304 0,339 0,259 0,008 0,003 0,022
Berdasarkan  Tabel  4  diatas  dapat diketahui persamaan subtruktur 2 yaitu :
Y = 0,304X 1 + 0,339X 2 + 0,259 Z Keterangan persamaan substruktur 2:
b 1 = 0,304, artinya bahwa terdapat pengaruh positif antara variabel kepemimpinan transformasional (X 1 )terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  (Y). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin kondusifkepemimpinan transformasional, maka  akandapat  meningkatkan  kepuasan kerja pegawai.
b 2 = 0,339, artinya bahwa terdapat pengaruh  positif  antara  variabel  komitmen organisasi(X 2 )terhadap kepuasan kerja pegawai  (Y).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin  tinggikomitmen  organisasi,  maka akandapat  meningkatkan  kepuasan  kerja pegawai.
b Z = 0,259, artinya bahwa terdapat pengaruh  positif  antara  variabel  OCB  (Z) terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  (Y).  Hal ini menunjukkan bahwa semakin ditingkatkan  OCB,  maka  akan  dapat meningkatkan kepuasan kerja pegawai.
Dari  Tabel  4  dapat  dilakukan  uji secara  parsial  masing-masing  variabel penyebab  terhadap  variabel  akibat  sebagai berikut : Pengaruh Kepemimpinan Transformasional  (X 1 )  terhadap  Kepuasan
Kerja Pegawai(Y). Hasil analisis menunjukkan  bahwa  tingkat  level  Sig. 0,008<0,05. Hal ini dapat diartikan terdapat pengaruh  signifikan  antara  kepemimpinan transformasional  terhadap  kepuasan  kerja pegawaiDinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten  Kepulauan  Mentawai.  Pengaruh Komitmen Organisasi (X 2 ) terhadap Kepuasan  Kerja  Pegawai(Y).  Hasil  analisis menunjukkan  bahwa  tingkat  level  Sig. 0,003<0,05. Hal ini dapat diartikan terdapat pengaruh signifikan antara komitmen organisasiterhadap kepuasan kerja pegawaiDinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten  Kepulauan  Mentawai.  Pengaruh OCB(Z) Terhadap Kepuasan kerja pegawai
Kepemimpinan Transformasional
(X 1 ) Komitmen Organisasi
(X 2 ) OCB (Z) 0,311 0,258
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)
(Y).  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa tingkat  level  Sig.  0,022<0,05.  Hal  ini  dapat diartikan terdapat  pengaruh  signifikan  antara OCB  terhadap  kepuasan  kerja  pegawaiDinas Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Kepulauan Mentawai .
Hasil substruktur 2 dapat diperlihatkan pada Gambar 3 berikut:
Gambar 3 : Substruktur 2. Hasil Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasidan OCB terhadap Kepuasan kerja Pegawai
Hasil  ringkasan  pengujian  hipotesis pertama  dan  kedua  dapat  diperlihatkan  pada Tabel 5 berikut.
Tabel 5 :  Ringkasan
Hasil
Pengujian Hipotesis Substruktur 2 Hipotesis Pernyataan Hasi Uji
H 3 Kepemimpinan transformasional
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
kerja pegawai pada Dinas Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Kepulauan
Mentawai .
Diterima
H 4 Komitmen organisasi berpengaruh
signifikan terhadap epuasan kerja pegawaipada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kepulauan
Mentawai . Diterima H 5 OCB  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawaipada Dinas
Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten
Kepulauan Mentawai . Diterima Hasil perhitungan koefisien
determinasi  untuk  persamaan  substrukur  1 dan  2  dapat  diperlihatkan  pada  Tabel  6 berikut :
Tabel 6 :   Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi Persamaan Hubungan Variabel R Square
Substruktur 1 Kepemimpinan  transformasional  dan komitmen organisasiTerhadapOCB 0,225 Substruktur 2 Kepemimpinan  transformasional  dan komitmen organisasidan OCB terhadap kepuasan kerja pegawai 0,495
Berdasarkan Tabel  5  dapat dihitung nilai
R 2 total sebagai berikut :
1. Untuk persamaan substruktur 1 :
2
1 R 1 P    225 , 0 1
P 1    775 , 0 P 1   88 , 0 P 1  
2. Untuk persamaan substruktur 2 :
2
2 R 1 P    485 , 0 1 P 2    515 , 0 P 2   718 , 0 P 2   3. Total R 2 :
= 1 -  (0,88 x 0,718) = 1 - 0,6318 = 0,3682
Dari hasil diatas diperoleh hasil koefisien  determinasi  total  sebesar  0,3682. Arstinya  36,82  %  kepuasan  kerja  pegawai dapat dijelaskan oleh Kepemimpinan Transformasional,  Komitmen  Organisasi dan  OCB,  sedangkan  sisanya  sebesar 63,18%  dijelaskan  oleh  variabel  -  variabel lainnya  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian ini.
Intervening memberikan adanya pengaruh tidak langsung dari
Kepemimpinan Transformasional Dan
Komitmen  Organisasi  terhadap  Kepuasan Kerja pegawai melalui OCB. Uji intervening dilakukan dengan menggunakan analisis path analysis : 1. OCB berperan sebagai variabel intervening antara Kepemimpinan Transformasional  dan  Kepuasan  Kerja pegawai Dinas Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Kepulauan Mentawai.  Untuk  menentukan  pengaruh dari  suatu  variabel  eksogen  ke  variabel endogen  baik  secara  langsung  maupun tidak  langsung  dapat  dilihat  sebagai berikut :
Pengaruh langsung variabel X 1 terhadap Y Y  X 1  Y (ρ yx 1 )(ρ yx 1 )
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)

## 106
= (0,304) x (0,304) = 0,092 = 9,2%
Pengaruh tidak langsung dari X 1 ke Y melalui I
Y  X 1 Ω I  Y (ρ yx 1 )(ρ Ix 1 )(ρ yI)
= (0,304) x (0,311) x (0,259)
= 0,024 = 2,4%
Berdasarkan  perhitungan    diatas diperoleh  pengaruh  langsung  Kepemimpinan Transformasional  terhadap  Kepuasan  Kerja pegawai  adalah  sebesar  9,2%,  sedangkan pengaruh  tidak  langsung  Kepemimpinan Transformasional  terhadap  Kepuasan  Kerja pegawai  melalui  OCB  sebesar  2,4%.  Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa OCB tidak  dapat  berperan  sebagai  intervening hubungan antara Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja
pegawai karena nilai koefisiennya lebih kecil dari pengaruh langsung (0,024 < 0,092).
2. OCB  berperan  sebagai  intervening  antara Komitmen  Organisasi  dan  Kepuasan Kerja  pegawai  di  Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kabupaten Kepulauan Mentawai.
Untuk  menentukan  pengaruh  dari  suatu variabel eksogen ke variabel endogen baik secara  langsung  maupun  tidak  langsung dapat dilihat sebagai berikut : Pengaruh langsung variabel X 1 terhadap Y Y  X 1  Y (ρ yx 1 )(ρ yx 1 )
= (0,339) x (0,339) = 0,115 = 11,5%
Pengaruh  tidak  langsung  dari  X 1 ke  Y melalui X 3 Y  X 1 Ω I  Y (ρ yx 1 )(ρ Ix 2 )(ρ yI)
= (0,339) x (0,258) x (0,259) = 0,023 = 2,3%
Artinya pengaruh langsung Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja pegawai adalah  sebesar  11,5%,  sedangkan  pengaruh tidak langsung Komitmen Organisasi terhadap  Kepuasan  Kerja  pegawai  melalui OCB  sebesar  2,3%.  Disimpulkan  bahwa OCB tidak dapat berperan sebagai
intervening  antara  Komitmen  Organisasi dan  Kepuasan  Kerja  pegawai  karena  nilai koefisiennya  lebih  kecil  dari  pengaruh langsung (0,023 < 0,115).
Berdasarkan  hasil  analisis  jalur, maka  dapat  diperoleh  ringkasan  hasil  uji hipotesis  keenam  dan  ketujuh  sebagai berikut : Tabel 7 :   Ringkasan Hasil Pengujian Analisis Jalur Hipotesis Pernyataan Hasi Uji H 6 Terdapat pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap  kepuasan  kerja melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Interveningpada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika  Kabupaten Kepulauan Mentawai. Ditolak H 7 Terdapat pengaruh komitmen organisasi terhadap  kepuasan  kerja melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Interveningpada pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika  Kabupaten Kepulauan Mentawai. Ditolak
Selanjutnya  struktur  jalur  hasil  penelitian ini  dapat  digambarkan  kembali  sebagai berikut :
Gambar 4 :Model Analisis Jalur
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## 107

## PEMBAHASAN
Hasil penelitian adalah sebagai berikut  :  Terdapat  pengaruh  signifikan  dan positif Kepemimpinan Transformasional terhadap  Kepuasan  Kerja  pada  pegawai Dinas  Komunikasi  dan  Informasi  Kabupaten Kepulauan  Mentawai.  Temuan  ini  menjadi masukan  bagi  pimpinan  untuk  menjadikan Kepemimpinan Transformasional untuk dapat  memberdayakan  potensi  yang  dimiliki pegawai  untuk  perubahan  dan  kemajuan organisasi,  namun  juga  harus  diikuti  dengan dukungan  peningkatan  Kepuasan  Kerja  yang lebih  baik  terutama  yang  berhubungan dengan  kesejahteraan  dan  pengembangan karir pegawai.
Terdapat  pengaruh  signifikan  dan positif Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja. Hasil ini juga harus disikapi oleh  pimpinan  dan  menjaganya  untuk  tetap subur  dalam  diri  pegawai.  Hal  ini  dapat dilakukan melalui, pemberian atau pendelegasian tugas yang lebih luas, peningkatan  kompetensi  baik  secara  formasi maupun  informal  dan  pengembangan  karir yang terencana dan yang lebih penting adalah tingkat kesejahteraan yang lebih baik.
Terdapat  pengaruh  signifikan  dan positif Kepemimpinan Transformasional terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB).  Hasil  ini  juga  harus menjadi perhatian yang tinggi, karena potensi perilaku  ini  akan  dapat  menguntungkan  dan memajukan  organisasi.  Untuk  itu  pimpinan harus  mendukung  penuh  sikap  dan  perilaku pegawai  yang  memiliki  OCB  ini,  melalui pemberian kesempatan untuk dapat mengembangkan kemampuan dan pengetahuan  yang  lebih  tinggi,  memberikan kesempatan  untuk  berkarir  pada  jenjang jabatan  yang  lebih  baik  dan  memberikan reward  lain.  Hal  ini  juga  akan  menginspirasi bagi  pegawai  lain  yang  nantinya  akan  dapat menjadikan  organisasi  menjadi  lebih  maju dan kompetitif dalam menghadapai perubahan  baik  yang  berasal  dari  dalam maupun dari luar organisasi.
Terdapat  pengaruh  signifikan  dan positif Komitmen Organisasi terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB).  Hasil  ini  juga  harus  dapat diaplikasikan  oleh  pimpinan  pegawai  agar komitmen yang ada pada diri pegawai dapat menumbuhkan  sikap  dan  perilaku  OCB. Hal ini dapat dilakukan melalui peningkatan  kesejahteraan  hidup  pegawai, perluasan atau otonomi dalam bekerja serta memberikan  pengembangan  karir  yang lebih luas lagi pada pegawai.
Terdapat  pengaruh  signifikan  dan positif Organizational Citizenship Behavior (OCB)  terhadap  Kepuasan  Kerja  pada pegawai  Dinas  Komunikasi  dan  Informasi Kabupaten Kepulauan Mentawai.
Tidak  ditemukan  pengaruh  yang signifikan Kepemimpinan Transformasional  terhadap  Kepuasan  Kerja melalui Organizational
Citizenship Behavior (OCB)  sebagai  Intervening  pada pegawai  Dinas  Komunikasi  dan  Informasi Kabupaten  Kepulauan  Mentawai,  dimana Organizational  Citizenship  Behavior tidak dapat  memberikan  pengaruh  tambahan dalam memaksimalkan pengaruh Kepemimpinan  Transformasional  terhadap Kepuasan Kerja. Untuk temuan ini menjelaskan bahwa Kepemimpinan Transformasional  dilakukan  dan  harus seiring  dengan  perbaikan  Kepuasan  Kerja bagi pegawai dari semua aspek secara nyata agar  agar  mampu  menciptakan  sikap  dan perilaku OCB pada diri pegawai.
Tidak  ditemukan  pengaruh  yang signifikan  Komitmen  Organisasi  terhadap Kepuasan  Kerja  melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai intervening pada pegawai Dinas Komunikasi  dan  Informasi  Kabupaten Kepulauan Mentawai, dimana
Organizational  Citizenship  Behavior tidak dapat  memberikan  pengaruh  tambahan dalam memaksimalkan pengaruh Komitmen  Organisasi  terhadap  Kepuasan Kerja.  Hasil  ini  juga  harus  menjadi masukan  agar  pimpinan  dapat  menciptakan perilaku OCB dalam pelaksanaan pekerjaan dalam  diri  pegawai  yang  juga  akan meningkatkan  Kepuasan  Kerja  pegawai
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## 108
dalam  bekerja.  Tentunya  dalam  hal  ini pimpinan  dan  organisasi  harus  bersungguh- sungguh terlebih dahulu memberikan peningkatan kesejahteraan yang lebih memadai  bagi  pegawai  agar  perilaku  OCB ini  memang  benar-benar  ada  pada  diri pegawai dalam bekerja.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka dapat  ditarik  kesimpulan  terdapat  pengaruh signifikan  dan  positif    Kepemimpinan Transformasional, Komitmen Organisasi  dan Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja. Terdapat pengaruh signifikan dan positif Kepemimpinan
Transformasional  dan  Komitmen  Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).    Terdapat  pengaruh signifikan dan positif Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan  Kerja.  Tidak  ditemukan  pengaruh yang signifikan
Kepemimpinan Transformasional  terhadap  Kepuasan  Kerja melalui Organizational  Citizenship Behavior (OCB)  sebagai  variabel  Intervening  dimana Organizational  Citizenship  Behavior tidak dapat memberikan pengaruh tambahan dalam memaksimalkan  pengaruh  Kepemimpinan Transformasional  terhadap  Kepuasan  Kerja. Untuk temuan ini menjelaskan Kepemimpinan  Transformasional  dilakukan dan harus seiring dengan perbaikan Kepuasan  Kerja  bagi  pegawai  dari  semua aspek secara nyata agar mampu menciptakan sikap  dan  perilaku  OCB  pada  diri  pegawai. Tidak  ditemukan  pengaruh  yang  signifikan Komitmen  Organisasi  terhadap  Kepuasan Kerja  melalui Organizational  Citizenship Behavior (OCB) sebagai variabel intervening dimana Organizational  Citizenship  Behavior tidak  dapat  memberikan  pengaruh  tambahan dalam  memaksimalkan  pengaruh  Komitmen Organisasi  terhadap  Kepuasan  Kerja.  Hasil ini  juga  harus  menjadi  masukan  agar pimpinan  dapat  menciptakan  perilaku  OCB dalam  pelaksanaan  pekerjaan  dalam  diri pegawai  yang  juga  akan  meningkatkan Kepuasan  Kerja  pegawai  dalam  bekerja.
Tentunya  dalam  hal  ini  pimpinan  dan organisasi harus bersungguh-sungguh terlebih  dahulu  memberikan  peningkatan kesejahteraan  yang  lebih  memadai  bagi pegawai  agar  perilaku  OCB  ini  memang benar-benar  ada  pada  diri  pegawai  dalam bekerja.

## DAFTAR RUJUKAN
Arikunto, Suharsimi. 2002. MetodologiPenelitian.    Penerbit    PT.
RinekaCipta.Jakarta.
Arikunto,Suharsimi. 2006. Metodelogi Penelitian . Yogyakarta: BinaAksara.
Ritonga, Rahman. 1997. Statistika untuk Penelitian Psikologi dan Penelitian .
Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UI.
Darmawati,Arum.,Hidayati, LinaNur,
danHerlina  S,  Dyna.  (2013),  Pengaruh
Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship  Behavior. Jurnal  Economia Vol. 9, No. 1, April 2013.
Davis,  Gordon  B.  (2002). Kerangka Dasar:  Sistem  Informasi  Manajemen, Bagian  I  Pengantar.  Seri  Manajemen No. 90-A. Cetakan Kedua Belas, Jakarta: PT.PustakaBinawanPressindo.
Dewi, Rosita. danAmilin, (2008), Pengaruh
Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Akuntan Publik Dengan Role Stress Sebagai Variabel Moderating. Jurnal JAAI Vol. 12  No. 1, Juni 2008: 13-24.
Dewi,  Sintha,  Kadek.  (2013),  Pengaruh Gaya  Kepemimpinan  Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan Komitmen  Organisasi  pada  PT.  KPM. Jurnal  Manajemen,  Strategi  Bisnis,  dan Kewirausahaan  Vol.  7,  No.  2,  Agustus 2013.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)
109 Ferdinand,Augusty. 2002. Structural Equation  Modelling  dalam  Penelitian
Manajemen . Semarang: FE UNDIP.
Ghozali,  Imam.  2005. Aplikasi  Analisis
Multivariate  dengan  program  SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Hater,  J.J. and  Bass,  B.  (1988). Supervisors’ evaluations
and subordinates’
perceptions of transformational leadership. Journal of
Applied Psychology 73, 695-702.
John P.Meyer., Bobocel,D.Ramona. Natalie J. Allen, 1991, “Development of Organizational Commitment during the First Year of Employmnet : A Longitudinal Study of Pre-and Post- Entry Influences” , Journal of
Management, Vol.17, No.4 p.717-
733.
Kartono,  Kartini.  (2003), Pemimpin  Dan Kepemimpinan. Jakarta  :  PT.  Raja Grafindo Persada.
Kreitner,  Robert,    and  Kinicki,  Angelo.
(2001). Organizational  Behavior .New York;  Mc.  Graw  Hill.  Companies,  Inc 420-425.
Kuncoro.Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk bisnis dan ekonomi. Jakarta  : Erlangga.
Lamidi,  (2008),  Pengaruh  Kepemimpinan
Transformasional Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior Dengan Variabel Intervening Komitmen Organisasional. Jurnal Ekonomi  dan  Kewirausahaan  Vol.  8, No. 1, April 2008 : 25 – 37.
Luthans,Fred.  2006. PerilakuOrganisasi, (AlihBahasa  V.A  Yuwono, dkk),EdisiBahasa Indonesia, Yogyakarta: ANDI.
Malayu, S.P. Hasibuan. (2005). Manajemen Sumber  Daya  Manusia, Edisi  Revisi. Bumi Aksara:  Jakarta.
Mamesah, Merke, Marline. Dan Kusmaningtyas. Amiartuti.(2009), Pengaruh Gaya Kepemimpinan TransformasionaldanTransaksionalTe rhadapKepuasanKerjadanDampaknya TerhadapKinerjaKaryawan. JurnalAku ntansi,ManajemenBisnisdanSektorPu blik Vol. 5 No. 3- Juni 2009:349 – 368.
Margono,  Slamet.  (2002), Teori  dan Praktek Kepemimpinan. Rineka Cipta, Jakarta.
Mas’ud,  Fuad.  (2004). Survai  Diagnosis Organisasional  Konsep  &  Aplikasi.
Program Magister Manajemen Program  Magister    Sains  Akntansi
Universitas Diponegoro.
Mulyono, 2009, Manajemen Administrasi & Organisasi Pendidikan,
Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Northouse,  Peter,  G.  (2001). Leadership
Theory and Practic, second edition. Thousand  Oaks,  CA:  Sage Publication Inc.
Organ,  Dennis,  W.Podsakoff,   Ph.M.,
Mackenzie, S.P., (2006). Organizational citizenship
behaviour:   its   nature,   antecedents, and   consequences. Thousand  OA:
SAGE Publications.
Panggabean,  Mutiara,  S.2004, Manajemen Sumber  Daya  Manusia, Bogor: Ghalia Indonesia.
Purnomo, Heru. danCholil,Muhammad.
(2010), Pengaruh Gaya
KepemimpinanTerhadapKepuasanKe rjaBerdasarkanMotivasiKerjaPadaKar yawanAdministratif Di UniversitasSebelasMaret Surakarta. JurnalManajemenSumberd
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Pegawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kepulauan Mentawai)
(Nelly, Rifki Rismauli Sirait, Monalisa Sirait)

## 110
ayaManusia Vol. 4 No. 1 Juni 2010: 27-35.

## Ramlan,Ruvendi. 2005. Imbalandan Gaya
KepemimpinanPengaruhnyaTerhadapK epuasanKerjaKaryawan Di BalaiBesarIndustriHasilPertanian Bogor. JurnalIlmiahBinaniaga, Vol.
01, No. 1 Tahun 2005 .
Robbins, Stephen P.2006, Perilaku Organisasi, Jakarta :Indeks.
Robbins    Stephen,  P.  danJudge.  Timothy A.2008. Perilaku  Organisasi  Edisi  ke- 12, Jakarta: Salemba Empat.
Sambung, Roby. (2012), Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional, Kepribadian dan Proesionalisma Dosen
Terhadap  Organizational  Citizenship
Behavior    Serta  DampaknyaTerhadap Kinerja Dosen. Jurnal Aplikasi Manajemen  Vol.  10,  No.  1,  Maret 2012.
Sekaran, Uma. (2006). Metodologi Penelitianuntuk  Bisnis.  Jilid  1.Edisi 4 .Salemba Empat Jakarta.
Setiyawan, Herman. (2009), Pengaruh Komitmen Organisasional TerhadapKepuasan Kerja Dengan
Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  Sebagai  Intervening. Tesispada Universitas Diponegoro Semarang.
Siregar,Vebyana.
2003. Hubungan Partisipasi  Anggaran  dengan  Informasi Job Relevant Serta PengaruhnyaTerhadap Kepuasan Kerjadan    Kinerja    Manajerial  di
Lingkungan  Pemerintah      Yogyakarta,
Tesis,      Program      Pasca  Sarjana Universitas Gadja Mada, Yogyakarta.
Sopiah, 2008, Perilaku Organisasional,
Yogyakarta : C.V Andi Offset
Srimulyani, VeronikaAgustini .(2012), Anteseden  Organizational  Citizenship Behavior: StudiPada Guru-Guru
SMADi  Kota  Madiun. JurnalWidya Warta No. 01 Tahun XXXV I/ Januari 2012, ISSN 0854-1981.

## Steers, R.M and Porter, R. W
(1983). Motivation and Work
Behavior. New York: McGraw Hill.
Sugiyono,  (2008). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung Alfabeta.
Terry  ,George  R.(2000). Prinsip- Prinsip
Manajemen . (edisibahasa
Indonesia).   PT. Bumi Aksara: Bandung.
Tranggono,  Rahadyan,  Probo.  dan  Kartika, Andi.  (2008),  Pengaruh  Komitmen Organisasional dan Profesional
Terhadap  Kepuasan  Kerja  Auditor Dengan  Motivasi  Sebagai    Variabel Intervening. Jurnal Bisnis dan
EkonomiVol 15 No. 1, Maret
2008:80-90.
Triyanto,Agus.(2009), Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  dan Pengaruhnya  Terhadap  Keinginan Keluar dan Kepuasan
Kerja
Karyawan. Jurnal Manajemen Vol. 7,
No. 4, Mei 2009.
Wibowo,Edi. dan Susilowati,Wiwik.(2010),
Pengaruh Kepemimpinan, Oganizational  Citizenship  Behavior, dan Komitmen
Organisasional Terhadap  Kepuasan  Kerja  Pegawai.
JurnalEkonomidanKewirausahaan Vol. 10, No. 1, April 2010 : 66 – 73.
Young, Kimball.(1956). Social Psychology. New York : McGraw-Hill Publiser
Yammarino,  F.J.  and  Bass,  B.M.  (1990).
Longterm forecasting of
transformational  leadership  and  its effects  among  noval  officers: some preliminary finding, in.K.E.Clark and M.B.  Clark  (eds),  Measures  of Leadership,  Leadership  Library  of America. West Orange.