## UPAYA PENINGKATAN JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN KE PEMANDIAN AIR PANAS TOYA BUNGKAH, DESA BATUR, KECAMATAN KINTAMANI, KABUPATEN BANGLI
I Gede Putu Suarmadi 1 , Nyoman Dini Andiani 2 , Trianasari 3 Undiksha

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  (1)  Mengetahui  faktor-faktor  yang  menyebabkan  menurunnya  jumlah kunjungan  wisatawan  ke  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya  Bungkah,  Desa  Batur,  Kecamatan Kintamani,  Kabupaten  Bangli.  (2)  Upaya  peningkatan  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  Obyek  Wisata Pemandian  Air Panas Toya Bungkah,  Desa  Batur,  Kecamatan  Kintamani,  Kabupaten  Bangli.  Penelitian ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif  yang  mengambil  lokasi  di  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah.  Subjek  dalam  penelitian  ini  pengelola  Pemandian  Air  Panas  Toya  Bungkah  dan  wisatawan yang  berkunjung.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  (1) observasi, (2) wawancara dan (3) dokumentasi. Menggunakan pedoman wawancara sebagai instrumen penelitian. Menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini adalah (1) Terdapat faktor-faktor  penyebab  menurunnya  jumlah  kunjungan  ke  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toys Bungkah,  diantaranya  fasilitas  yang  belum  memadai  dan  juga  mengalami  sedikit  kerusakan  karena  air danau  membesar  sehingga  membuat  fasilitas  obyek  wisata  air  panas  ini  tenggelam.  (2)  Terdapat beberapa  upaya  yang  dilakukan  dalam  meningkatkan  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  Obyek  Wisata Pemandian  Air  Panas  Toya  Bungkah,  yaitu  meningkatkan  kualitas  obyek  wisata  dengan  cara memperbaiki  fasilitas  yang  sudah  rusak,  seperti  benteng  pembatas  air  danau  dengan  air  panas,  serta memperbaharui  dan  menambahkan  dari  fasilitas  yang  sudah  ada,  yaitu  kolam  pemandian,  pancuran tempat untuk melukat dan toilet umum untuk pengunjung yang ingin mengganti pakaian.
Kata Kunci : Potensi Pemandian Air Panas, faktor menurunnya jumlah kunjungan, upaya peningkatan

## 1. Pendahuluan

## 1.1. Latar Belakang
Bangli merupakan salah satu tujuan wisata yang ada di Bali, dimana kawasan ini sudah dikenal  oleh  banyak  orang  atau  wisatawan  yang  berlibur  ke  Bali,  di  kabupaten    Bangli  ini memiliki beberapa kecamatan, mulai dari ujung selatan sampai ujung utara dan  masing-masing kecamatan  ini  memiliki  berbagai  macam  obyek  wisata,  dan  atraksi-atraksi  yang  dapat  dilihat secara langsung oleh wisatawan yang berkunjung di daerah tersebut.
Salah  satu  atraksi  dan  daya  tarik  wisata  di  Kabupaten  ini,  yaitu  ada  di  Kecamatan Kintamani,  di  Kecamatan  ini  banyak  terdapat  atraksi-atraksi  wisata  yang  bisa  menarik wisatawan  untuk  mengunjungi  kawasan  tersebut,  disamping  itu  daerah  ini  juga  memiliki beberapa tempat atau obyek wisata yang menarik, seperti museum berapi, penelokan, gunung batur, danau batur, kebun-kebun sayuran, beserta deretan bukit-bukit kecil yang dipenuhi lava yang  mengeras  menjadi  suatu  perwujudan  tentang  keajaiban  alam  dan  juga  disertai  dengan pemandian air panas yang tepat berada pada pinggir Danau Batur dan di bawah Gunung Batur,
Desa  Batur.  Pemandian  ini  diberi  nama  Toya  Bungkah,  toya  bungkah  merupakan  sebuah pemandian  umum  yang  memiliki  sumber  air  panas  alami  yang  berasal  dari  bawah  Gunung Batur. Menurut kepercayaan masyarakat setempat air panas ini dimanfaatkan untuk berendam karena  air  ini  dapat  menyembuhkan  penyakit,  khususnya  penyakit  kulit.  Selain  pemandian umum ini, di sekitarnya juga terdapat pemandian air panas secara pribadi diaantaranya, Batur Natural  Hot  Spring ,  Toya  Devasya,  Be  Mas  dan  Tirta  Husada,  namun  hanya  pemandian  ini yang dikelola oleh masyarakat setempat.
Pemandian  ini  terletak  di  pinggir  danau  yang  memiliki  1  kolam  pemandian, pelinggih/tempat  suci  dan  beberapa  pancoran  sebagai  tempat  melukat/membersihkan  diri. pemandian ini merupakan salah satu tujuan wisata  yang ada di Desa Batur, tempat ini sudah dikenal  dan  dikunjungi  banyak  wisatawan  yang  berlibur  ke  Bali  baik  wisatawan  domestik maupun mancanegara. Namun saat ini pemandian air panas tidak dapat digunakan lagi, karena mengalami  kerusakan  akibat  membesarnya  air  danau  sehinnga  mampu  melampaui  benteng yang sudah ada.

## 1.2. Rumusan Masalah
Faktor-faktor apakah yang menyebabkan menurunnya jumlah kunjungan wisatawan dan bagaimana  upaya  dalam  mengatasi  penyebab  terjadinya  penurunan  jumlah  kunjungan  pada Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah?

## 2. Kajian Pustaka
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Martina  Friwati,  dengan  judul  penelitian  “Upaya Peningkatan  Kunjungan  Wisatawan    Mancanegara  di  Kota  Medan  (Studi  Kasus  pada  Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Medan)”. Penelitian yang dilakukan oleh Martina Friwati dan penelitian  ini  memiliki  kesamaan,  yaitu  sama-sama  melakukan  suatu  upaya  dalam meningkatkan  kunjungan  wisatawan.  Namun  perbedaannya,  penelitian  yang  dilakukan  oleh Martina  Friwati  masalah  yang  menjadi  topik  dalam  penelitian  ini  adalah  masih  belum tercapainya  target  jumlah  kunjungan  wisatawan  di  kota  Medan,  sedangkan  penelitian  ini mengangkat masalah fisik dari obyek wisata, guna meningkatkan kunjungan wisatawan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Abdi  Sucipta  (2010),  dengan  judul  penelitian  ”Strategi Pengembangan  Ekowisata  Desa  Blimbing  Kecamatan  Pupuan,  Kabupaten  Tabanan”. Penelitian ini memiliki kesamaan dalam hal upaya meningkatkan atau mengembangkan suatu obyek wisata, namun yang membedakan penelitian  yang dilakukan oleh Abdi Sucipta  dengan
penelitian  ini  adalah  Penelitian  Abdi  Sucipta pengembangan  trekking,  cycling,  camping,  dan agrotouris  sebagai  daya  tarik  ekowisata,  sedangkan  penelitian  ini  melakukan  upaya  dalam meningkatkan kunjungan wisatawan dengan memperbaiki kondisi fisik dan nonfisik dari obyek wisata.

## 3. Metode Penelitian

## 3.1. Rancangan Penelitian
Penelitian ini menggunakan Rancangan Deskriptif kualitatif yang menjelaskan data yang telah  diperoleh  dari  hasil  obsevasi  yang  nantinya  akan  digunakan  dalam  menjawab  dan  bisa juga digunakan untuk menarik kesimpulan tentang rumusan masalah yang diangkat. Penelitian ini  dilakukan  di  Obyek  Wisata  Toya    Bungkah  yang  terletak  di  Desa  Batur,  Kecamatan Kintamani, Kabupaten Bangli.

## 3.2. Lokasi Penelitian
Tempat  penelitian  ini  adalah  pemandian  air  panas  yang  terletak  di  daerah  Toya Bungkah,  Desa  Batur,  Kecamatan  Kintamani,  Kabupaten  Bangli,  Provinsi  Bali  dan  berjarak sekitar  90  kilometer  dari  Kuta.  Penelitian  ini  memfokuskan  pada  peningkatan  kunjungan wisatawan  ke  obyek  wisata  Toya  Bungkah  untuk  ditingkatkan  menjadi  wisata  yang  menarik untuk  dikunjungi  dengan  memperbaiki  fasilitas  yang  sudah  rusak  dan  menambahkan  fasilitas yang belum ada untuk melengkapi kebutuhan kolam renang.

## 3.3. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek  penelitian  yang  dimaksud  yaitu  pengelola  obyek  wisata  Toya  Bungkah.  Subjek ini dipilih karena dipercaya sebagai sumber informasi mengenai Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah dan subjek ini mampu memberikan penjelasan yang lebih terkait dangan penelitian  yang  dilakukan.  Objek  penelitian  yang  dimaksud  yaitu  penelitian  mengenai  obyek wisata Toya Bungkah dan pengembanganya menjadi permandian air panas yang lebih menarik dan meningkatkan daya daya tarik wisata.

## 3.4. Sumber Data
Sumber  data  primer  yaitu  data  yang  bersumber  dari  hasil  observasi  dan  wawancara langsung  dengan  Manajer  di  Objek  Wisata  Toya  Bungkah,  dan  juga  wawancara  dilakukan dengan General Manejer, yaitu Kesinoman Desa Adat Batur untuk mencari informasi mengenai sejarah  Obyek Wisata Toya Bungkah.
Sumber  data  sekunder  yaitu  data  yang  diperoleh  dari  buku-buku  pedoman  tengtang
obyek wisata dan juga bersumber dari internet yang terkait dengan upaya dalam meningkatkan obyek wisata Toya Bungkah.

## 3.5. Metode Pengumpulan Data
Untuk  cara  mengumpulkan  data  yaitu  menggunakan  teknik  wawancara  kepada pengelola  dan  masyarakat  yang  memiliki  perumahan  di  dekat  pemandian  tersebut  dan  juga melakukan observasi ke tempat tersebut.

## 3.6. Instrumen Penelitian
Pedoman  wawancara,  pedoman  ini  dapat  digunakan  untuk  meluruskan  pembicaraan saat  berwawancara  dan  memberikan  sebuah  pertanyaan  sesuai  dengan  urutan  pertanyaan agar  wawancara  berjalan  sesuai  dengan  rencana  penelitian.  Kamera,  digunakan  untuk mendokumentasikan suluruh jalannya penelitian berupa gambar/foto.

## 3.7. Metode Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan pada seluruh data yaitu, dengan cara menguraikan jawaban  dari  seluruh  rumusan  masalah  yang  dibuat  dan  menjelaskan  serta  menggambarkan mengenai obyek wisata Toya Bungkah agar dapat dikembangkan melalui data yang diperoleh dari hasil penelitian.

## 4. Hasil Penelitian Dan Pembahasan
4.1. Hasil Penelitian
4.1.1.  Faktor- Faktor Yang Menyebabkan Menurunnya Jumlah Kunjungan Wisatawan ke Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  pada  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah  ini,  terdapat  beberapa  faktor  yang  menyebabkan  menurunnya  jumlah  kunjungan wisatawan, diantaranya terdapat fasilitas yang belum cukup memadai, seperti kolam pemandian masih sempit, kekurangan pancuran tempat melukat, dan juga belum tersedianya toilet umum dimana pengunjung  untuk melakukan penggantian pakaian. Disamping itu juga Obyek Wisata Pemandian  Air  Panas  Toya  Bungkah  ini  mengalami  sedikit  kerusakan  karena  air  danau  yang membesar, membesarnya air danau tersebut dapat  mengakibatkan bebarapa kerusakan yang dialami  pada  obyek  wisata  ini,  diantaranya  benteng  pembatas  air  danau  dengan  air  panas pemandian, kolam pemandian, toilet umum dan pancuran tempat untuk melukat, hingga saat ini pemandian  air  panas  toya  bungkah  tidak  layak  untuk  dikunjungi.  Disamping  itu  juga  yang
menjadi  kendala  untuk  wisatawan  yang  ingin  berkunjung  ke  obyek  wisata  ini  adalah  akibat kondisi  jalan  dari  Penelokan  menuju  obyek  wisata  air  panas  ini  belum  cukup  maksimal  untuk dilewati karena jalan masih terlalu sempit dan hanya memiliki lebar sekitar 3 m, dan transportasi yang melewati jalan ini juga cukup padat karena adanya truk-truk pengangkut pasir yang setiap harinya melewati jalan ini.

## 4.1.2 Upaya Peningkatan Jumlah Kunjungan Wisatawan ke Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah
Dari hasil  penelitian yang diperoleh melalui tehnik wawancara dengan pengelola  Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah, terdapat beberapa upaya  yang dilakukan dalam meningkatkan  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah,  diantaranya  meningkatkan  kualitas  obyek  wisata  dengan  cara  memperbaiki  fasilitas yang  sudah  rusak, seperti  benteng  pembatas  air  danau  dengan  air  panas  dibuat  lebih  tninggi dan  kokoh  agar  air  danau  tidak  mudah  untuk  masuk  ke  dalam  kolam  pemandian  air  panas, perlu adanya pembuatan dan menambahkan kolam pemandian baru, pancuran sebagai tempat melukat,  dan  juga  perlu  di  buatkannya  beberapa  toilet.  Selain  dengan  cara  melakukan  suatu renopasi terhadap kondisi fisik yang ada di Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah ini, perlu juga melakukan suatu perbaikan terhadap akses jalan dari Penelokan menuju obyek wisata, melihat dari sempit dan padatnya transportasi yang melewati jalan menuju obyek wisata ini,  sangat  perlu  dilakukannya  suatu  pelebaran  dan  perbaikan  jalan  agar  aktifitas  transportasi yang melewati jalan ini dapat berjalan lancar.

## 4.2. Pembahasan
4.2.1.  Faktor-Faktor  Yang  Menyebabkan  Menurunnya  Jumlah  Kunjungan  Wisatawan  ke Obyek Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  mengenai  faktor-faktor  yang  menyebabkan menurunnya  jumlah  kunjungan  wisatawan  ke  obeyek  wisata    pemandian  air  panas  toya bungkah  ini,  yaitu  akibat  kondisi  fisik/bangunannya    yang  belum  cukup  memadai  dan mengalami sedikit kerusakan akibat membesarnya air danau dan menyebabkan obyek wisata air  panas  ini  tidak  layak  untuk  dikunjungi  lagi.  Oleh  karena  itu  dari  pihak  pengelola  perlu melakukan  suatu  renovasi/perbaikan  terhadap  benteng  yang  lebih  tinggi  dan  kokoh  untuk membatasi  air  danau  agar  tidak  masuk  ke  wilayah  air  panas  dan  juga    fasilitas  yang  sudah rusak  akibat  membesarnya  air  danau  dengan  cara  mebuat  dan  menambahkan  kolam
pemandian baru, pancuran sebagai tempat melukat, dan juga perlu dibuatkanya beberapa toilet dan juga akses jalan dari Penelokan menuju obyek wisata

## 4.2.2.  Upaya  Peningkatan  Jumlah  Kunjungan  Wisatawan  ke  Obyek  Wisata  Pemandian Air Panas Toya Bungkah
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  dengan  pengelola  Obyek  Wisata Pemandian Air Panas Toya Bungkah, adapun upaya  peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke  obyek  wisata  ini,  maka  telah  dilakukan  beberapa  upaya  untuk  tetap  menjaga  kualitas  dari obyek  wisata  ini,  upaya  tersebut  diantaranya,  melakukan  suatu  renovasi  dan  pembaharuan serta  menambahkan  fasilitas  lain  pada  obyek  wisata  ini.  Demi  untuk  menjaga  keselamatan obyek  wisata  ini  perlu  diadakannya  suatu  pelestarian  alam  disekitar  obyek  wisata  agar  tetap alami,  indah,    asri,  agar  pengunjung  merasa  betah  dan  nyaman  berada  di  obyek  wisata ini.selain itu perlu juga dilakukannya suatu promosi berupa brosur.

## 5. Penutup

## 5.1. Simpulan
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah maka dapat disimpulkan beberapa hal, yaitu Faktor-faktor apakah yang menyebabkan menurunnya  jumlah  kunjungan  wisatawan  dan  bagaimana  upaya  dalam  mengatasi  penyebab terjadinya  penurunan  jumlah kunjungan  wisatawan  pada  Obyek Wisata Pemandian  Air  Panas Toya  Bungkah.  Kurangnya  jumlah  kolam,  pancran  dan  toilet  umum  sehingga  menyebabkan para  pengunjung  mengantri  untuk  mandi,  melukat/menyucikan  diri  dan  juga  melakukan penggantian  pakaian.  Oleh  karena  itu  perlu  adanya  penambahan  kolam,  toilet  umum  dan membuat  beberapa  pancuran    agar  tidak  terjadinya  pengantrian  dan  juga  dapat  menarik pengunjung yang lebih banyak lagi. Kondisi benteng/pembatas danau dengan air panas belum cukup bagus sehingga menyebabkan mudahnya air danau masuk ke area kolam air panas dan menimbulkan tercampurnya air danau dengan air panas, maka dari itu perlu adanya perbaikan benteng yang lebih tinggi dan kokoh agar mampu menahan jika air danau kembali membesar, kondisi  jalan  untuk  menuju  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya  Bungkah  kurang memadai sehingga menyebabkan transportasi yang dapat melalui jalan ini terbatas, dan untuk itu  perlu  adanya  perbaikan  jalan  yang  lebih  maksimal,  kurangnya  promosi  karena  sejauh  ini promosi  yang  dilakukan  hanya  melalui website maka  dari  itu  perlu  juga  dipromosikan  melalui media cetak, yaitu dengan  membuat sebah brosur.
Dari  faktor-faktor  yang  menyebabkan  menurunnya  jumlah  kunjungan  wisatawan  dan cara  untuk  mengatasinya  tersebut,  maka  dalam  memasarkan  suatu  obyek  wisata  perlu memperhatikan  apan  saja  yang  mempengaruhi  eksitensi  obyek  wisata  ini  seperti  kurangnya kondisi  jalan  menuju  obyek  wisata  dan  juga  mempromosikannya  kembali  dengan  cara  lebih luas.

## 5.2. Saran
Setelah  melakukan  sebuah  penelitian  di  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah dapat disarankan beberapa hal yaitu :
1.  Saran untuk pengelola dan masyarakat Toya Bungkah
Dengan  potensi  alam  yang  terdapat  di  Obyek  Wisata  Pemandian  Air  Panas  Toya Bungkah  yang  dapat  menarik  banyak  wisatawan  maka  dari  itu  penting  untuk  terus menjaga  dan  melestarikannya,  sehingga  semakin  lama  akan  semakin  dikenal  dan dikunjungi banyak wisatawan.
2.  Saran untuk para wisatawan
Kepada pengunjung diharapkan tidak melanggar aturan yang sudah ditetapkan di obyek wisata  pemandian  air  panas  ini,  diantaranya  untuk  para  wisatawan  dilarang mandi/membersihkan  diri  dan  melukat  pada  saat  datang  bulan,  hamil.  Disamping  itu juga  para  pengunjung  diharapkan  untuk  menjaga  kebersihan  bersama  dengan  syarat membuang sampah pada tempat yang sudah disediakan.
3.  Saran untuk pemerintah daerah
Kepada  pemerintah  daerah  diharapkan  agar  lebih  memperhatikan  dan  memperbaiki akses jalan menuju obyek wisata dan juga kondisi fisik dari

## Daftar Pustaka
http://baliantiqueco.tripod.com/Wisata_Bangli_ToyaBungkah.htm (diakses  tanggal  25  agustus 2014)
http://bali.panduanwisata.com/spot-wisata/berendam-di-mata-air-panas-alam-toya-bungkah/ (diakses tanggal 28 agustus 2014)
http://www.baliwisatamurah.com/tentang-bali/obyek-wisata/toya-bungkah.php (diakses  tanggal 29 agustus 2014)
http://catatan-sejarahku.blogspot.com/2011/08/kintamani-wisata-asyik-di-bali.html (diakses tanggal 14 september 2014)
Dinas  Pariwisata  Daerah  Bangli.  Jumlah  Kunjungan  Wisatawan  di  Obyek  wisata  Kintamani 2007-2013 (diakses tanggal 16 september 2014)
http://madebayu.blogspot.com/2012/02/pengertian-obyek-dan-daya-tarik-wisata.html (diakses tanggal 18 september 2014)
http://www.psychologymania.com/2012/12/pengertian-analisis-swot.html (diakses  tanggal  18 september 2014)
http://reogtradition.wordpress.com/tempat-wisata (diakses tanggal 20 september 2014)
http://wisatabali4u.blogdetik.com/2012/09/09/pemandian-air-panas-toya-bungkah/ (diakses
tanggal 22 september 2014)