## PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN IKLIM KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN OPERATOR BAGIAN TRIMMING I PT KRAMA YUDHA RATU MOTOR

## Agung A. W. S. Waspodo
Fakultas Ekonomi, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Jakarta Email: awaspodo@gmail.com

## Rianti Anggraeni
Fakultas Ekonomi, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Jakarta Email: rianti_anggraeni@yahoo.com

## Abstract
The  purpose  of  the  research  are:  1)  To  know  the  description  of  job  characteristics, communication  climate,  and  job  satisfaction  employees  at  trimming  1  PT  Krama Yudha  Ratu Motor. 2) To know about the influence of job characteristics toward job satisfaction  trimming  1  employee’s  at  PT  Krama  Yudha  Ratu  Motor.  3)  To  know about  the  influence  of  communication  climate  toward  job  satisfaction  trimming  1 employee’s  at  PT Krama  Yudha  Ratu  Motor.  4)  To know  about the  influence  of  job characteristics  and  communication  climate  toward  job  satisfaction  trimming  1 employee’s  at  PT  Krama  Yudha  Ratu  Motor.  The  analysis  implemented  in  this research  are  descriptive  and  explanatory  analysis.  This  research  is  taken  71 trimming  1  employee’s  at  PT  Krama  Yudha  Ratu  Motor.  While  data  collection  by using questionnaire and cultivated processed using SPSS 16. The result showed that:
1)  Job  characteristics  has  a  significant  influence  on  job  satisfaction.  2) communication  climate  has  a  significant  influence  on  job  satisfaction.  3)  job characteristics  and  communication  climate  has  a  significant  influence  on  job satisfaction.
Keywords: job characteristics, communication climate, job satisfaction

## PENDAHULUAN
Pada  dasarnya,  keberhasilan  yang  diraih  oleh  Mitsubishi  merupakan keberhasilan  karyawan  PT  KRM  dalam  memproduksi  kendaraan  niaga  yang berkualitas. Mereka dituntut  untuk  mampu  melaksanakan berbagai tugas dengan baik agar  tujuan  perusahaan  dapat  tercapai.  Oleh  sebab  itu,  kesesuaian  antara  tujuan seorang  karyawan  sebagai  individu  dan  tujuan  perusahaan  sebagai  tempat  para individu  bekerja  harus  diperhatikan  kesinambunga nnya  agar  sama-sama  memiliki kontribusi yang dapat saling mengisi satu sama lainnya.
Semua  karyawan  memiliki  kontribusi  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan. Namun,  bagi  PT    KRM  karyawan  departemen  produksi  merupakan  karyawan  yang memiliki  peranan  penting  dalam  menentukan  apakah  hasil  pekerjaan  layak  baik dalam  kualitas  maupun  kuantitas.  Departemen  Produksi  PT  KRM  memiliki  tiga bagian  yaitu, welding , painting ,  dan trimming .  Kemudian  bagian trimming terbagi menjadi tiga satuan unit kerja yaitu, trimming 1 , trimming 2 dan trimming 3.
Pembagian  pekerjaan  dibagi  berdasarkan  urutan  proses  kerja  dengan menggunakan conveyor (mesin penggerak). Proses pertama, bagian-bagian kendaraan digabungkan  menjadi  sebuah  unit  kerangka  kendaraan  pada  tahap  pengelasan  yaitu dibagian welding . Proses kedua, kendaraan  memasuki tahap pengecatan pada bagian painting. Proses ketiga, part (bagian) kendaraan dirakit pada bagian trimming hingga menjadi  unit  kendaraan . Namun,  pada  bagian trimming terbagi  menjadi  tiga  satuan unit  kerja. Trimming 1  bertugas  memasang  aksesoris  interior  dan instrument cabin area . Trimming 2 bertugas  merakit bagian  mesin kendaraan. Setelah cabin area dan mesin sudah dirakit, selanjutnya trimming 3 bertugas  menggabungkan cabin dengan mesin hingga menjadi unit kendaraan.
Semakin banyaknya tujuan  yang  ingin dicapai oleh perusahaan, pastinya akan disertai  pula  dengan  berbagai  masalah  yang  akan  muncul.  Menurut  H  Sutaryo,  SE (Kepala  Departemen  PSDM  PT  KRM)  pada  umumnya  masalah  yang  dihadapi  oleh bagian  produksi  adalah  tingkat  kehadiran  karyawan  bagian  produksi  yang  rendah
sehingga  dapat  mengganggu  proses  pencapaian  produksi.  Masalah  tersebut  diduga ada    kaitannya  dengan  kepuasan  kerja  karyawan  bagian  produksi.  Malthis  dan Jackson (2006: 122)  mengatakan bahwa karyawan  yang tidak puas dengan pekerjaan atau  yang tidak berkomitmen terhadap organisasi  memiliki kemungkinan  yang  lebih besar  untuk  meninggalkan organisasi,  mungkin  lewat ketidakhadiran atau perputaran secara permanen. Menjadi sebuah tantangan bagi perusahaan  untuk dapat  mencegah kondisi tersebut. Penyebab yang memungkinkan dapat mempengaruhi kepuasan kerja ialah  karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi.  Berdasarkan  penelitian  yang dilakukan  oleh    Subyantoro  (2009)  dan    Adesya  (2007),    terdapat  pengaruh karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja.  Dalam penelitian  ini,  peneliti  mencoba  melihat  pengaruh  karakteristik  pekerjaan  dan  iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan operator bagian trimming 1 PT Krama Yudha Ratu Motor. Dengan demikian,  hal  ini dapat memberikan masukan berupa informasi yang dapat dipergunakan sebagai bahan pertimbangan  dalam  menentukan  kebijakan  pada  bagian trimming 1  PT  Krama Yudha Ratu Motor.

## KAJIAN TEORI

## Karakteristik Pekerjaan
Model karakteristik pekerjaan ( Job Characteristic Model/JCM ) dikembangkan pleh J. Richard Hackman dan Greg Oldham  (Sundari, 2008:6).  Tahun 1971,  Hackman  &  Lawler  (dalam  Liu  &  Norcio,  2008:  63)  memberikan  definisi tentang  karakteristik  pekerjaan  sebagai  berikut:  ” Job  characteristics  are  affection factors  that  influence  employees  intrinsic  motivation  by  the  achievement  of  critical psychological  states” .  Yang  artinya,  karakteristik  pekerjaan  adalah  faktor- faktor pengaruh  yang  mempengaruhi  motivasi  intrinsik  karyawan  melalui  tingkat  keadaan psikologis kritis.
Dalam  pernyataan  tersebut  Hackman  dan  Oldham’s  menjelaskan  bahwa karakteristik  pekerjaan  adalah  atribut  pekerjaan  yang  menciptakan  kondisi-kondisi yang  memotivasi  kerja,  kepuasan,  dan  kinerja  yang  tinggi.  Faktor- faktor  dalam pekerjaan  yang  dapat  memunculkan  pengalaman  akan  arti  penting  pekerjaan  adalah adanya  variasi  pekerjaan  ( skill  variety ),  identitas  tugas  ( task  identity ),  dan  nilai penying tugas ( task significance ) (Sundari, 2008:7)

## Iklim Komunikasi
Konsep  iklim komunikasi  ( communication climate) dicetuskan oleh  Redding pada  tahun  1972  (dalam  Hardjana,  2007:  182).  Redding  tidak  merumuskan  sebuah definisi  tentang  iklim  komunikasi.  Namun,  penelitian  yang  dilakukannya menunjukkan  bahwa  iklim  komunikasi  lebih  luas  dari  persepsi  karyawan  terhadap kualitas  hubungan  dan  komunikasi  dalam  organisasi  serta  tingkat  pengaruh  dan keterlibatan (Muhammad, 2009: 83).
Definisi  tentang  iklim  komunikasi  yang  kini  banyak  dikutip  adalah  hasil upaya    formulasi  yang  dilakukan  oleh  Harry  S  Dennis,  salah  seorang  siswa  yang secara  aktif  terlibat  dalam  serangkaian  penelitian  Redding  selama  lima  belas  tahun. Dennis,  (dalam  Hardjana,  2008:  288)  mendefinisikan  iklim  komunikasi  sebagai berikut: A  subjectively  experienced  quality  of  the  internal  environment  of  an organization  which  embraces  members’  perceptions  of  message  related  events occurring in the organization.
Pace  dan  Faules  (2005:  149)  juga  berpendapat  bahwa  iklim  komunikasi adalah  citra  makro,  abstrak,  dan  gabungan  dari  fenomena  yang  disebut  komunikasi keorganisasian.  Iklim dipandang sebagai kualitas yang dialami secara pribadi sebagai hasil dari persepsi-persepsi tentang ciri-ciri organisasi.
Definisi  operasional  yang  dikemukakan  oleh    Putnam  dan  Cheney  tentang iklim  komunikasi  menjelaskan  bahwa communication  climate  as  the  atmosphere  in an organization regarding accepted communication behavior”.

## Kepuasan Kerja
Ketika  individu  membicarakan  sikap  karyawan,  yang  sering  dimaksudkan adalah  kepuasan  kerja.  Kebanyakan  dari  kita  percaya  bahwa  pekerjaan  harus memiliki  pengalaman  positif  agar  d apat  menikmati  pekerjaan.  Robbins  dan  Judge (2008:  99)  mendefinisikan  kepuasan  kerja  adalah  perasaan  positif  tentang  pekerjaan seseorang yang merupakan hasil dari evaluasi karakteristik-karakteristiknya.
Selanjutnya, Igbaria dan Guimares dalam  Galup et.al (2008  : 58)  mengatakan bahwa, Job  satisfaction  refers  to  the  primary  affective  reactions  of  individuals  to various  facets  of  the  job  and  to  job  experience. Dalam  hal  ini  ditunjukan  bahwa kepuasan  kerja  merupakan  reaksi  afektif  dari  seseorang  terhadap  berbagai  segi  dari pekerjaan dan pengalaman kerja.
Pada tahun 1976, Locke mendefinisikan, job satisfaction is an emotional state resulting  from  job  experiences  with  the  result  that  a  worker  feels  positively  or negatively about his or her job (dalam  Liu & Norcio, 2008: 63). Locke berpendapat bahwa  kepuasan  kerja  merupakan  tingkat  emosional  dari  pengalaman  kerja  yang dihasilkan dari perasaan positif dan negative seseorang terhadap pekerjaannya.
Setelah  meninjau  teori- teori  yang  mendukung  variabel  beserta  dimensi  yang akan  diteliti,  maka  kini  akan  disampaikan  hubungan  antar  seluruh  variabel.    Dalam upaya  mengoptimalkan kinerja, salah satu  faktor  yang  harus diperhatikan oleh pihak manajemen  adalah  kepuasan  kerja  karyawannya.  Kepuasan  kerja  merupakan  sikap umum  seseorang  terhadap  pekerjaanya  (Robbins,  2008:  103).  Seseorang  yang memiliki  kepuasan  kerja  yang  tinggi  akan  cenderung  bertahan  dalam  perusahaan tempatnya  bekerja.  Dalam  mengukur  kepuasan  kerja,  peneliti  menggunakan  lima dimensi  yaitu,  pekerjaan  itu  sendiri,  gaji,  kesempatan  promosi,  pengawasan,  dan rekan  kerja.  Banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan. Diantaranya adalah karakteristik pekerjaan dan iklim komunikasi.
Persepsi karyawan pada pekerjaan dapat menjelaskan meningkatnya kepuasan kerja  keseluruhan  dan  kepuasan  kerja  instrinsik.  Luthans  (2006:581)  menyatakan bahwa  banyak  hasil  penelitian  tentang  karakteristik  seperti  variasi  keterampilan,
identitas  tugas,  arti  tugas,  otonomi,  dan  umpan  balik  berhubungan  dengan  kepuasan karyawan dan kualitas pekerjaan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bhuian  et.  al.  pada  tahun  1996  yang menemukan  bahwa  karakteristik  pekerjaan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  (dalam  Chang  &  Lee,  2006  :  202).  Hal  yang  serupa  juga dibuktikan  oleh  penelitian  Subyantoro  (2009  :  16)  yang  menjelaskan  bahwa karakteristik pekerjaan berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja karyawan.
Karyawan akan  merasa puas dengan pekerjaannya apabila  mereka  memahami karakteristik  dari  pekerjaan  yang  dikerjakan.  Semakin  mereka  mengetahui karakteristik  pekerjaan  mereka,  maka  mereka  akan  semakin  puas  dengan  pekerjaan. Dalam  mengukur  karakteristik  pekerjaan,  peneliti  menggunakan  lima  dimensi karakteristik  pekerjaan  yang  dijelaskan  oleh  Hackman  dan  Oldham  yaitu, variety, autonomy, task identity, task significancy, dan feedback.
Selain  karakteristik  pekerjaan,  iklim  komunikasi  juga  dapat  mempengaruhi kepuasan  kerja  karyawan  dalam  sebuah  organisasi.  Pace  and  Faules  (2005:  164) mendefinisikan  iklim sebagai suatu  istilah  yang  menandai beberapa sifat keseluruhan organisasi  atau  salah  satu  sifat  unit  bagiannya  yang  lengkap.  Setiap  organisasi memiliki  iklim  komunikasi  yang  berbeda-beda  sesuai  iklim  yang  terbentuk.  Iklim inilah  yang  membedakan  antara  satu  organisasi  dengan  organisasi  lainnya.  Apabila iklim komunikasi  yang  tercipta adalah baik,  maka karyawan tersebut akan  mematuhi peraturan  yang  dibuat,  rajin,  berprestasi,  dan  merasa  puas  terhadap  organisasi tersebut.
Pegawai  yang  nilai  iklim  komunikasinya  rendah  memiliki  perasa an  kecewa, malas,  tidak  memiliki  motivasi,  dan  kecil  hati.  Terlihat  bahwa  kehidupan  organisasi cenderung  mempengaruhi  persepsi  atas  iklim  komunikasi  seringkali  ditemukan adanya  tingkat  kepuasan  (Pace  and  Faules,  2005:  502).  Dengan  demikian,    Dalam mengukur  variabel  iklim  komunikasi,  peneliti  menggunakan  teori  Redding (Muhammad,  2009:  85)  yaitu, supportiveness ,  partisipasi  membuat  keputusan,
kepercayaan, keterbukaan dan keterusterangan, tujuan kinerja yang tinggi.
H2 H3
Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  dapat  diga mbarkan  skema  kerangka pemikiran dari penelitian ini adalah seperti pada gambar 1.
Hipotesis  merupakan  jawaban  sementara  terhadap  suatu  perumusan  masalah penelitian.  Hipotesis  menyatakan  hubungan  apa  yang  dicari  atau  yang  ingin dipelajari.  Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  kerangka  pemikiran  yang  telah dikemukakan  diatas,  maka  hipotesis- hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
Hipotesis 1 (H 1 )
Ho:  Tidak terdapat pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja Ha:  Terdapat pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja Hipotesis 2 (H 2 )
Ho : Tidak terdapat pengaruh iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja Ha  :  Terdapat pengaruh iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja
H1
Ga mbar 1. Ke rangka Pe mikiran Sumber: Data diolah oleh peneliti
Hipotesis 3 (H 3 )
Ho : Tidak terdapat pengaruh karakteristik pekerjaan dan iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja
Kar akteristik Pekerjaan ( Job Characteristic)
Iklim Komunikasi
( Communication Climate )
Ke puasan Kerja ( Job Satisfaction)
Ha : Terdapat pengaruh karakteristik pekerjaan dan iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kausal. Menurut Istijanto (2008: 21), penelitian  kausal  merupakan  riset  yang  bertujuan  untuk  membuktikan  hubungan sebab  akibat  atau  hubungan  mempengaruhi  dan  dipengaruhi  dari  variabel- variabel yang diteliti. Penelitian  ini dilakukan  pada PT  Krama  Yudha  Ratu  motor (PT KRM) yang  merupakan  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  perakitan  kendaraan bermotor  jenis  niaga  merek  Mitsubishi.  PT  KRM  merupakan  bagian  dari  Krama Yudha  Mitsubishi  Group  (KYMG)  yang  menggunakan  lisensi Mitshubishi  Motor Corporate (MMC)  di  Jepang.  Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  para karyawan  operator  bagian trimming  I PT  Krama  Yudha  Ratu  Motor.  Data dikumpulkan  menggunakan  penyebaran  kuesioner,  dengan  jenis  skala  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  skala likert .  Skala likert menurut  Sugiyono (2009:  93)  merupakan  skala  yang  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena sosial.
Populasi  terjangkau  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  operator (pelaksana)  bagian trimming 1 di  PT  KRM  yang  berjumlah  86  karyawan.  Untuk menentukan  besaran  sampel,  peneliti  menggunakan  rumus  Slovin  (dalam  Umar, 2008: 65). Rumus Slovin menjadi salah satu rumus dalam menentukan jumlah sampel minimal  yang  dibutuhkan  jika  ukuran  populasi  diketahui.  Setelah  diperhitungkan dengan menggunakan rumus Slovin, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  sebanyak  71  orang.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah Judgement  Sampling. Teknik  ini  merupakan  salah  satu  teknik pengambilan  sampel  dengan  metode non-probability  sampling ,  dalam  metode  ini pemilihan populasi dipilih atas dasar pertimbangan tertentu (Istijanto, 2008: 117).
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis analisis inferensial dengan  metode  analisis  data parametrik . Analisis  Inferensial adalah analisis  yang  menekankan  pada  hubungan  antar  variabel  dengan  melakukan pengujian  hipotesis  dan  menyimpulkan  hasil  penelitian.  Untuk  melakukan  analisis penelitian  ini  alat  bantu  yang  digunakan  adalah  program software aplikasi  statistik SPSS  16  ( Statistical  Package  for  the  Social  Science ).  Analisis  terhadap  data  perlu dilakukan  sebelumnya  untuk  menjaga  agar  data  yang  diperoleh  sesuai  dengan kebutuhan.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Teknik  uji  validitas  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah Bivariate Pearson  (correlation  pearson  product  moment) Pengujian  menggunakan  taraf signifikansi  5%  kepada  30  responden  bagian trimming 2.  Didapat  r  tabel  sebesar 0,361. Kriteria pengujian adalah  jika  r  hitung ≥  r  tabel (0,361)  maka  instrumen atau item–item pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap  skor total dan dinyatakan valid. Hasil  uji  validitas, dalam penelitian  ini dari 36  item pernyataan  yang diajukan  hanya 30 item yang dinyatakan valid.
Dalam  menguji  reliabilitas  variabel  dalam  penelitian  ini,  digunakan  teknik penghitungan  reliabilitas Coefficient  Alpha  Cronbach. Berdasarkan  uji  reliabilitas, maka  diperoleh  koefisien  reliabilitas  untuk  variabel  Karakteristik  Pekerjaa n  0,921, iklim  komunikasi  0,896  dan  kepuasan  kerja  0,727.  Dengan  kata  lain  ketiga  variabe l tersebut dinyatakan reliabel karena hasil re liabilitasnya diatas 0,60.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Asumsi Dasar

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  distribusi  suatu  data mendekati  distribusi  normal  atau  tidak.  Suatu  data  dinyatakan  normal  apabila
signifikansinya  lebih  besar  dari  5%  atau  0,05.  Hasil  uji  normalitas  ini  dapat  dilihat pada  tabel  anova,  pada  kolom Kolmogorov-Smirnov. Hasil  uji  normalitas  pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:
Berdasarkan  tabel  1  secara  keseluruhan,  setiap  variabel  memiliki  hasil signifikansi  lebih  besar  dari  0,05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  data  pada  seluruh variabel penelitian ini berdistribusi normal.

## Uji Linearitas
Uji  linearitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  dua  variabel  memiliki hubungan yang linear atau tidak secara signifikan.
Tabel 2 Hasil Uji Line aritas Vari abel X1 dan Y
Kar akteristik Pekerjaan de ngan Ke puasan Kerja Sum of Squares Df M ean Square F Sig. Kepuasan Kerja * Karakteristik Pekerjaan Between Groups (Combined) 497.445 19 26.181 2.444 0.006 Linearity 303.941 1 303.941 28.37 0 Deviation from Linearity 193.504 18 10.75 1.003 0.472 Within Groups 546.386 51 10.713 Total 1043.831 70
Sumber: Hasil Perolehan Data SP SS
Berdasarkan  hasil  uji  linearitas  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  pada linearity sebesar  0,000  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  antara  variabel  karakteristik
pekerjaan  dan  kepuasan  kerja  terdapat  hubungan  yang  linear.  Hal  itu  dikarenakan hasil signifikansi yang dihasilkan kurang dari 0,05.
Kemudian  hasil  uji  linearitas  variabel  iklim  komunikasi  dan  kepuasan  kerja dapat dilihat pada tabel 3 berikut:

## Tabel 3
Hasil  Uji Linearitas Variabel Iklim Komunikasi dengan Ke puasan Kerja
Berdasarkan hasil uji linearitas pada tabel 3 diketahui bahwa nilai signifikansi pada linearity sebesar  0,000  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  antara  variabel  iklim komunikasi  dan  kepuasan  kerja  terdapat  hubungan  yang  linear.  Hal  itu  dikarenakan hasil signifikansi yang dihasilkan kurang dari 0,05.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Multikolinearitas
Hasil perhitungan yang diperoleh adalah sebagai berikut:
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Kepuasan Kerja * Iklim Ko munikasi Between Groups (Co mb ined) 504.587 16 31.537 3.158 0.001 Linearity 253.33 1 253.33 25.369 0.000 Deviation fro m Linearity 251.257 15 16.75 1.677 0.084 Within Groups 539.244 54 9.986 Total 1043.831 70
Sumber: Hasil Pengolahan Data SP SS
Tabel 4 Hasil Uji Multikolineari tas
Model Collinearity Stat istics Tolerance VIF 1 (Constant) Kara kteristik Pe kerjaan 0.918 1.089 Iklim Ko munikasi 0.918 1.089 a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Perolehan Data SP SS
Dari  tabel  4  dapat  diketahui  bahwa  nilai  VIF  untuk  kedua  variabel,  yaitu karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi  adalah  1,089  yang  berarti  lebih  kecil dari 5, sehingga bisa diduga bahwa antara variabel independen tidak terjadi persoalan multikolinearitas.

## Uji Heterokedastisitas
Tabel 5
Hasil Uji Heter okedastisitas Lnei² dengan Ln X 1 Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients T Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) -4.256 8.469 -0.503 0.617 LNX1 1.375 2.314 0.071 0.594 0.554 a.  Dependent Variable: Lnei²
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Tabel 6 Hasil Uji He teroke dastisitas Lnei² de ngan LnX2 Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients T Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) 17.795 10.133 1.756 0.083 LNX2 -4.789 2.85 -0.198 -1.681 0.097
a. Dependent Variable: Lnei²
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Dari hasil output pada Tabel 5 dapat dilihat bahwa nilai t hitung adalah 0,594 , sedangkan  nilai  t  tabel  (df  :  61,  dengan  taraf  signifikansi  0,025)  sebesar  1,995.  Jika dilhat  dari  hasil  t  hitung  yaitu  -1,995  ≤  0,594 ≤  1,995  maka  dapat  dikatakan  bahwa H0  diterima,  artinya  tidak  terdapat  heterokedastisitas.  Kemudian,  hasil  output  data tabel 6, nilai t hitung adalah sebesar -1,681. Jika dilihat dari hasil t hitung maka dapat dikatakan bahwa H0 diterima, artinya tidak terdapat heterokedastisitas.

## Analisis Linier Berganda

## Uji t
Uji  parsial  (uji  t)  digunakan  untuk  menguji  adanya  pengaruh  karakteristik pekerjaan  dan  iklim  komunikasi  secara  parsial  terhadap  kepuasan  kerja.  Hasil  uji  t dapat dilihat pada Tabel 7 dan 8 berikut:
Tabel 7
Hasil Uji t vari abel Kar akteristik Pekerjaan Terhadap Ke puasan Ker ja Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.876 3.093 5.133  0.000 Kara kteristik Pe kerjaan 0.418 0.079 0.540 5.324  0.000
a.  Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Dari  hasil  tabel  7  dapat  dilihat  bahwa  nilai  t  hitung  sebesar  5,234  dengan signifikansi sebesar 0,000. hal ini dapat disimpulkan bahwa t hitung lebih besar dari t tabel  (  5,324  >  1,995).  Artinya  secara  parsial  terdapat  pengaruh  yang  signifikan karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan kerja.
Selanjutnya,  hasil  uji  variabel  iklim komunikasi dengan kepuasan kerja dapat dilihat pada tabel 8 berikut:
Tabel 8 Hasil Uji t Variabel Iklim Komunikasi Ter hadap  Ke puasan Kerja Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients t Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) 13.676 3.962 3.452  0.001 Iklim Ko munikasi 0.528 0.112 0.493 4.702  0.000 a.  Dependent Variable: Kepuasan kerja Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dengan  menggunakan  SPSS  ya ng  dapat dilihat pada Tabel 8, dihasilkan t hitung sebesar 4,702 dengan signifikansi 0,000. Hal
ini dapat disimpulkan bahwa t hitung > t tabel (4,702 > 1,995).  Artinya secara parsial terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  iklim  komunikasi  dengan  kepuasan  kerja. Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Dharma  (2008),  Winarsih  (2011)  dan Adesya (2007),  menjelaskan bahwa terdapat pengaruh  yang signifikan variabel  iklim komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja.  Dengan  demikian  hasil  penelitian  ini  juga mendukung hasil penelitian sebelumnya.

## Uji F
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  dependen  (Priyatno,  2008: 81). Hasil perhitungan dengan SPSS diperoleh sebagai berikut
Tabel 9 Hasil Uji F Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 433.882 2 216.941 24.186 .000 a Residual 609.949 68 8.97 Total 1043.831 70
a. Predictors: (Constant), Iklim Komunikasi, Karakteristik Pekerjaan b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Dari  tabel 9,  nilai F hitung sebesar 24,186. Pada taraf signifikansi 5% dengan df1  =  2  dan  df2  =  68  diperoleh  F  tabel  sebesar  3,132.  Hasil  menunjukan  bahwa  F hitung  >  F  tabel  (24,186  >  3,132)  yang  berarti  Ho  ditolak.  Selain  menggunakan  F tabel,  hasil  uji  F  dapat  juga  dilihat  dari  nilai  signifikansi.  Nilai  signifikansi  yang diperoleh adalah sebesar 0,000 atau  lebih kecil  dari 0,05.  Hal  ini dapat disimpulkan bahwa  tedapat  pengaruh  yang  signifikan  karakteristik  pekerjaan  dan  iklim komunikasi terhadap kepuasan kerja.

## Model Persamaan Regresi
Berdasarkan hasil model persamaan regresi pada tabel 10 dapatkan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 5,214 + 0,336X1 + 0,394X2
Tabel 10
Hasil Model Persamaan Regresi Model Unstandardized Coeffic ients B Std. Erro r 1 (Constant) 5.214 3.981 Kara kteeristik Pe kerjaan 0.336 0.075 Iklim Ko munikasi 0.394 0.104 a.  Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber: Hasil Pengolahan data dengan SP SS
Persamaan regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstanta  sebesar  5,214,  artinya  jika  variabel  karakteristik  pekerjaan  (X 1 ) dan  iklim  komunikasi  (X 2 )  nilainya  0,  maka  kepuasan  kerja  (Y)  bernilai 5,214.
2. Koefisien  regresi  variabel karakteristik pekerjaan (X 1 ) sebesar 0,336  artinya jika  variabel  independen  lainnya  bernilai  tetap  dan  variabel  karakteristik pekerjaan  mengalami kenaikan sebesar 1  unit,  maka variabel kepuasan kerja akan mengalami kenaikan sebesar 0,336.
3. Kefisien  regresi  variabel  iklim  komunikasi  (X 2 )  sebesar  0,394  artinya  jika variabel  independen  lainnya  bernilai  tetap  dan  variabel  iklim  komunikasi mengalami  kenaikan  sebesar  1  unit,  maka  variabel  kepuasan  kerja  akan mengalami kenaikan sebesar 0,394.
4. Kedua  koefisien  bernilai  positif,  artinya  pengaruh  variabel  independen terhadap variabel dependen adalah positif.

## Analisis Determinasi (R²)
Analisis  determinasi  dalam  regresi  berganda  digunakan  untuk  mengetahui persentase  sumbangan  pengaruh  variabel  independen  (X 1 dan  X 2 )  secara  simultan atau  bersama–sama  terhadap  variabel  dependen  (Y).  Hasil  perhitungannya  adalah sebagai berikut:
Tabel 11 Hasil Analisis Determi nasi Vari abel X 1 dan X 2 Terhadap Y Model R R Square Adjusted R Square 1 .645 a 0.416 0.398
a.  Predictors: (Constant), Iklim Komunikasi, Karakteeristik Pekerjaan b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Berdasarkan Tabel 11 peroleh angka R² (R Square ) sebesar 0,416 atau 41,6%. Hal  ini  menunjukan  bahwa  41,6%  kepuasan  kerja  karyawan  dipengaruhi  oleh karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi.  Sedangkan  sisanya  dipengaruhi  ole h variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Sedangkan besarnya persentase sumbangan pengaruh variabel independen (X 1 dan X 2 ) secara parsial terhadap variabel dependen (Y) dapat dilihat pada hasil analisis determinasi tabel 12 dan tabel 13 berikut:

## Tabel 12
Hasil Analisis Determi nasi Variabel  X 1 Terhadap Y Model R R Square Adjusted R Square Std. Erro r of the Estimate 1 .540 a 0.291 0.281 3.275 a. Predictors: (Constant), Karakteristik Pekerjaan b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Berdasarkan  Tabel  12  diperoleh  angka  R²  (R Square )  sebesar  0,291  atau 29,1%. Hal  ini  menunjukan bahwa 29,1% kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh
karakteristik pekerjaan. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang tidak diteliti  pada  penelitian  ini.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  variabel  X 2 (iklim komunikasi) terhadap variabel Y (kepuasan kerja) dapat dilihat pada tabel 13
Tabel 13 Hasil Analisis Determi nasi Variabel X 2 Terhadap Y Model R R Square Adjusted R Square Std. Erro r of the Estimate 1 .493 a 0.243 0.232 3.385 a. Predictors: (Constant), Iklim Komunikasi b. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Sumber: Hasil pengolahan data dengan SPSS
Berdasarkan  Tabel  13  diperoleh  angka  R²  (R Square )  sebesar  0,243  atau 24,3%. Hal  ini  menunjukan bahwa 24,3% kepuasan kerja karyawan dipengaruhi oleh karakteristik pekerjaan. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang tidak diteliti pada penelitian ini.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis ,  maka  penulis mengambil  kesimpulan  sebagai  berikut:  (1)  Karakteristik  pekerjaan  di  bagian trimming 1 PT KRM memiliki tingkat skill variety, task identity, dan autonomy yang rendah.  Namun  memiliki  tingkat feedback dan task  significance yang  cukup  baik. skill  variety yaitu  pada  tingkat  keberagaman  keahlian  dan  aktivitas  kerja  yang monoton, task  identity pada  penyelesaian  tugas  secara  keseluruhan  dan  kemudahan dalam  mengidentifikasi  hasil  pekerjaan  dengan  jelas,  dan autonomy pada  kebebasan dalam menjadwalkan pekerjaan sendiri . Kemudian, secara umum iklim komunikasi di bagian trimming  1 PT.  KRM  tergolong  cukup  baik  dalam  dukungan,  kepercayaan, dan  tujuan  berkinerja  tinggi.  Namun  kurang  dalam  pengambilan  keputusan  dan keterbukaan. Selanjutnya, secara  umum kepuasan karyawan di bagian trimming 1 PT KRM tergolong cukup baik dalam pekerjaan, gaji, supervisi, dan rekan kerja.  Namun
kurang  dalam  sistem  promosi.  (2)  Terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan variabel  karakteristik  pekerjaan  terhadap  kepuasan  karyawan  operator  bagian trimming  1 PT  KRM . Kepuasan  kerja  karyawan  sebesar  29,1%  dipengaruhi  oleh karakteristik  pekerjaan.  Sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  variabel  lain.  (3) Terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  variabel  iklim  komunikasi  terhadap kepuasan karyawan operator bagian trimming 1 PT KRM Kepuasan kerja karyawan sebesar  24,3%  dipengaruhi  oleh  iklim  komunikasi.  Sedangkan  sisanya  dipengaruhi oleh  variabel  lain.    (4)  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  variabel  karakteristik pekerjaan  dan  iklim  komunikasi  terhadap  kepuasan  karyawan  operator  bagian trimming  1 PT  KRM. Kepuasan  kerja  karyawan  sebesar  41,6%  dipengaruhi  oleh karakteristik  pekerjaan  dan  iklim  komunikasi.  Sedangkan  sisanya  variabel  lain  yang tidak ada pada penelitian ini.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  penulis  menyarankan:  (1)Perusahaan hendaknya  mengevaluasi  keefektifan  rotasi  karyawan  yang  sudah  ada.  Dengan adanya  rotasi  yang  efektif,  setiap  karyawan  dapat  memiliki  kesempatan  yang  sama untuk dirotasi ke bagian  lain. Hal tersebut secara  langsung dapat  mengurangi  tingkat kejenuhan karena dengan adanya  rotasi, karyawan dapat  menambah  variasi kegiatan dan  keahlian  dalam  pekerjaannya. (2) Untuk  meningkatkan  partisipasi  dalam mengambil  keputusan  dan  keterbukaan  karyawan  hendaknya  perusahaan  lebih meningkatkan  kualitas briefing harian  yang  sudah  ada  agar  masalah- masalah  dalam pekerjaan,  saran,  kritik,  maupun  keluhan  karyawan  dapat  tersalurkan  dan  bisa dipertimbangkan  dalam  pembuatan  keputusan.  Hal  ini  diperlukan  agar  karyawan lebih  terbuka  dan  merasa  bahwa  pendapat-pendapatnya  diperlukan  untuk  kemajuan perusahaan. (3) Memperluas  objek  penelitian  dan  memperbanyak  jumlah  sampel penelitian dan untuk mendapatkan hasil penelitian yang lebih representatif.

## DAFTAR RUJUKAN
Adesya,  Sistha,  2007.  Hubungan  Iklim  Komunikasi  Organisasi  dengan  Kepuasan Kerja  Karyawan  Bagian  Spinning  PT  Unitex  Tbk.  Bogor. Skripsi Fakultas Ekonomi dan Manajemen. Institut Pertanian Bogor.
Chao Chang, Su dan Shing Lee, Ming, 2006. Relationships among Personality Traits,
Job Characteristics, Job Satisfaction and Organizatuonal Commitment  –  An Empirical Study In Taiwan. The Business Review, Vol.6.
Darma,  Adi,  2008.  Analisis  Pengaruh  Iklim  Komunikasi  Organisasi  Terhadap
Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan  Universitas  IBN  Khaldun  Bogor. Tesis Program Studi Manajemen dan Bisnis. Institut Pertanian Bogor.
Galup,  Stuart  D,  et.al.,  2008.  The  Impact  of  Job  Characteristics  on  Is  Employee Satisfaction: A Comparison Between Permanent and Temporary Employees. The Journal of Computer Information Systems. Hal. 58-68 .
Hardjana, Andre, 2007. Iklim Komunikasi Keorganisasian. Jurnal Iklim Komunikasi.
Vol.4, No.2, Hal. 179-231.
Istijanto, 2008. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Liu, Sheng Weng dan Norcio  Ralph, 2008. Mediating  Effects of Job Characteristics on  Job  Satisfaction  and  Organizational  Commitment  of  Taiwanese Expatriates  Working  in  Mainland  China .  The  Bussiness  Review ,  Vol.  9, No.2.
Luthans,  Fred,  2006.  Perilaku  Organisasi , Edisi  ke  10,  Alih  Bahasa:  Vivin  Andhika Yuwono,  Shekar  Purwanti,  Th.Arie  P,  dan  Winong  Rosari.  Yogyakarta: Andi
Malthis,  Robert  L  dan  Jackson,  John  H,  2006.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,
Edisi Kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat
Muhammad, Arni, 2009. Komunikasi Organisasi . Jakarta: Bumi Aksara Noe,  Raymond  A,  et.al.  2004.  Fundamental  of  Human  Resource  Management  1 st Edition , New York: Mc Graw Hill.
Pace,  Wayne  R  dan  Faules,  Don  F,  2005. Komunikasi  Organisasi, Alih  Bahasa: Deddy Mulyana, M.A., Ph.D. Bandung: Rosda.
Priyatno,  Dwi,  2008.  Mandiri  Belajar  SPSS  untuk  Analisis  Data  dan  Uji
Statistik . Yogyakarta: Mediakom.
Robbins, Stephen P dan Jugdge,  Timothy  A, 2008. Perilaku Organisasi , Edisi Kedua belas, Alih Bahasa: Diana Angelica. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins,  Stephen  P,  2008.  Perilaku  Organisasi,  Edisi  Kesepuluh,  Alih  Bahasa:  Drs.
Benyamin Molan. Jakarta: Indeks.
Sekaran,  Uma,  2006.  Metodologi  Penelitian  untuk  Bisnis  Edisi  Keempat,  Alih Bahasa: Kwan Men Yon. Jakarta: Salemba Empat.
Subyantoro,  Arief,  2009.  Karakteristik  Individu,  Karakteristik  Pekerjaan, Karakteristik Organisasi dan Kepuasan Kerja Pengurus  yang dimediasi oleh Motivasi  Kerja  (Studi  pada  Pengurus  KUD  di  Kabupaten  Sleman) .  Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 11, No.1, Hal. 11-19.
Sudarsono,  Heri,  2010.  Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan  dan  Karakteristik Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Pegawai  pada  Puskesmas  Kecamatan Sumbermanjing Wetan di Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen , Vol 8, No.3, Hal 847-858
Sugiyono,  2009. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D. Bandung: Alfabeta.
Umar,  Husein,  2008.  Desain  Penelitian  MSDM  dan  Perilaku  Karyawan:  Paradigma Positivistik dan Berbasis Pemecahan Masalah. Jakarta: Rajawali Pers.
……….., 2005. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama
Winarsih,  Wulan  Sastra,  2011. Iklim  Komunikasi  Organisasi  dan  Kepuasan  Kerja (Studi  Korelasional  Pengaruh  Iklim  Ko munikasi  Organisasi  Terhadap Tingkat  Kepuasan  Kerja  pada  Karyawan  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Medan Iskandar Muda). Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, USU Medan.