## Online Marketing Strategy In Increasing Sales Omzet Through The Salapak Program At The K-UMKM Service Bandung
Strategi Pemasaran Online Dalam Meningkatkan Omzet Penjualan Melalui Program Salapak Di Dinas K-UMKM Kota Bandung
Ehen Hendrawan 1* , Prihartono Aksan Halim 2
Politeknik Piksi Ganesha 1,2 ehenhendrawan07@gmail.com 1 , prihartono@piksi.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Technological  developments  change  so  rapidly  that  it  requires  us  to  move  quickly.  This  study  aims  to determine  how  much  influence  the  Online  Marketing  Strategy  has  on  the  Salapak  program  on  Sales Turnover. This study uses a quantitative method with a Likert scale. The population taken was 106 business actors during 2022 and the sample used was 51 respondents with the sampling technique using the slovin formula. The tests were carried out using the validity test, reliability test, hypothesis test (t test), simple linear regression test, and test the coefficient of determination (R2) with SPSS V.26. The results of the research  that  has  been  done  show  that  the  Online  Marketing  Strategy  has  a  positive  effect  on  Sales Turnover. That is, the better the management of the Online Marketing Strategy, the better it will be for network expansion and buying interest which will then have an impact on increasing Sales Turnover . Keywords: Online Marketing Strategy, Marketing Mix, Sales Turnover

## ABSTRACT
Perkembangan teknologi berubah begitu pesat mengharuskan kita untuk bergerak cepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Strategi Pemasaran Online pada  program Salapak terhadap Omzet Penjualan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan skala likert. Populasi yang diambil sebanyak 106 pelaku usaha selama tahun 2022 dan sampel yang dipakai sebanyak 51 responden dengan teknik pengambilan menggunakan rumus slovin. Adapun pengujian  yang dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis (uji t), uji regresi linier sederhana, dan uji koefisien determinasi (R2) dengan SPSS V.26. Hasil penelitian yang sudah dilakukan menunjukan bahwa Strategi Pemasaran  Online  berpengaruh  positif  terhadap  Omzet  Penjualan.  Artinya,  semakin  baik  pengelolaan Strategi Pemasaran Online maka akan semakin baik juga terhadap perluasan jaringan dan minat    beli yang    kemudian    akan    berdampak    terhadap    peningkatan     Omzet     Penjualan. Kata kunci: Strategi Pemasaran Online, Bauran Pemasaran, Omzet Penjualan

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  digital,  khususnya  internet  telah  mengubah  cara  hidup masyarakat Indonesia secara signifikan. Dengan adanya teknologi informasi salah  satunya, akan mempermudah  badan/pelaku  usaha  dalam  menjual  produk  secara  online,  mulai  dari kemudahan  memberikan  promosi  hingga  interaksi  secara  virtual  antara  penjual  dan  pembeli (Jonathan & Prihartono, 2012). Bidang sosial, budaya,  perdagangan,  dan lainnya termasuk yang paling  terpengaruh  oleh  pergeseran  ini.  Karena  kontribusinya  yang  efisien,  internet  mulai banyak digunakan dalam dunia bisnis, khususnya di bidang perdagangan. Latihan tukar menukar melalui media web ini dikenal dengan Electronic Business (Bisnis Internet).
Jenis  sistem  perdagangan  baru  telah  muncul  sebagai  akibat  dari  kemajuan  teknologi yang pesat hingga keadaan saat ini. Di Indonesia, perdagangan online semakin populer selama beberapa tahun terakhir, terutama sejak wabah Covid-19. Seiring dengan perkembangan jumlah pengguna internet di Indonesia, pemanfaatan bisnis berbasis web juga semakin
Copyright © 2023 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
berkembang. Dari informasi Divisi Komunikasi Penyiaran, jumlah web client sesuai Kajian Masuk Public Web Client Tahun 2021-2022 yang diarahkan oleh Hubungan Penyedia Akses Jaringan Indonesia (APJII), artinya jumlah web client Indonesia adalah 210,03 juta klien dengan tingkat infiltrasi web sebanyak 77,02% di mana populasi totalnya adalah 264.161.600 orang. Klien web telah  mengalami  pertumbuhan  sebesar  6,78%  dibandingkan  dengan  tahun sebelumnya.  Oleh karena itu, ini membuka peluang untuk merancang pembaruan digitalisasi sistem perdagangan.
Banyaknya pesaing di pasar, baik dari produk lain maupun sejenis, merupakan salah satu masalah utama dalam pemasaran. Perkembangan pasar dan lingkungan yang dimaksud harus menjadi  pertimbangan  ketika  mengembangkan  strategi  pemasaran  yang  akan  diterapkan. (Nabilla  A.  G,  2021)  Hal  itu  merupakan  tanggung  jawab  bersama  yang  wajib  dilakukan  serta dimenangkan  oleh  para  pelaku  UMKM  jika  ingin  tetap  kompetitif  dalam  berbisnis.  Hasilnya, Salapak, sebuah program yang dijalankan oleh Dinas Koperasi, melayani Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Kota Bandung. Salapak merupakan suatu wadah  tempat jual beli pelaku UMKM yang memiliki  sebuah  produk  lalu  di  simpan  disana.  Dengan  adanya  Program  Salapak  maka  akan mempermudah  para  pelaku  UMKM  yang  ada  di  kota  bandung  untuk  mendistribusikan produknya  ke  digital.  Adapun  data  penjualan  dari  Salapak  selama tahun  2021-2022  adalah sebagai berikut :

## Gambar 1. Grafik Penjualan Salapak Tahun 2021-2022
Berdasarkan gambar grafik 1. diatas penulis dapat melihat penurunan penjualan yang sangat drastis dari bulan September ke bulan oktober tahun 2021 dan kemudian naik kembali sampai  bulan  desember.  Grafik  kemudian  akan  menunjukkan  kurangnya  peningkatan  yang signifikan  dari  tahun  2021  hingga  2022.  Ada  beberapa  factor  yang  menyebabkan  omzet penjualan  tidak  berjalan  begitu  baik  yang  terjadi  di  Salapak.  Oleh  karena  itu,  penulis  ingin mengangkat tema penelitian dalam judul. “STRATEGI PEMASARAN ONLINE  DALAM MENGUKUR PENINGKATAN OMZET MELALUI PROGRAM SALAPAK DI DINAS K-UMKM KOTA BANDUNG”.

## 2. Tinjauan Pustaka
Bauran Pemasaran
(Sunyoto, 2013) berpendapat bahwa, bauran promosi merupakan perpaduan unsur atau faktor  yang  merupakan  substansi  dari  struktur  pemasaran,  faktor  yang  dapat  dibatasi  oleh asosiasi untuk mempengaruhi reaksi dari pembeli. (Kotler & Keller,  2016) (Kotler & Keller, 2016) berpendapat bahwa bauran pemasaran terbagi menjadi beberapa item yaitu  4P: Product, Price, Place dan Promotion.
1. Product (produk)
Product  merupakan  sesuatu  yang  dijual,  baik  sebagai  tenaga  kerja  maupun  produk,  yang sangat menentukan kemajuan setiap bisnis. (Sianturi, 2022)
2. Price (harga)
Jumlah sesuatu yang bernilai yang harus diserahkan untuk mendapatkannya  biasanya dalam bentuk uang dikenal sebagai harga.. (Cahaya et al., 2015)
3. Place (tempat/sluran distribusi)
Kegiatan perusahaan yang memungkinkan produk diperoleh dengan mudah sesuai dengan sasarannya disebut sebagai “tempat”. Lokasi yang strategis adalah jalan masuk ke kapasitas perusahaan untuk menarik pembeli. (Kotler & Keller, 2016)
4. Pomotion (promosi) Promosi  adalah  suatu  jenis  korespondensi  tindakan  mempromosikan  atau  menampilkan yang  bertujuan  untuk  menyebarkan  data  (Selang,  2016).  Dengan  adanya  promosi  akan mempermudah perusahaan dalam menjangkau dan melihat target pasar.

## Digital Marketing
Berbagai strategi pemasaran berbasis media, seperti halnya branding termasuk dalam pemasaran digital yang selalu dikembangkan, contohnya blog, situs web, email dan media sosial (Iqbal,  2021).  Digital  marketing  akan  berpengaruh  terhadap  perkembangan  pemasaran teknologi  digital  dalam  rencana  untuk  memikat  pelanggan  dan  mengarahkan  mereka  ke kombinasi  komunikasi  elektronik  dan  konvensional  (Chaffey,  Chadwick,  Mayer,  &  Johnston, 2009).
Menurut (Yazer Nasdini, 2012) beberapa indikator digital marketing yaitu seperti berikut
:
1. Kemampuan  klien  untuk  mengakses  administrasi  dan  data  internet  marketing  disebut Accessibilty (aksesibilitas). Aksesibilitas biasanya dikaitkan dengan cara pengguna mengakses situs media sosial.
2. Sejauh mana pelanggan dan pengiklan dapat berkomunikasi satu sama  lain  dan menanggapi input dikenal sebagai Interactivity (interaktivitas).
3. Kemampuan  untuk  mengiklankan  dengan  cara  yang  menyenangkan  atau  menghibur pelanggan  adalah  Entertainment  (hiburan).  Pasti  banyak  promosi  yang  ketika  data dimasukkan, memberikan pengalihan.
4. Credibility  (kepercayaan)  adalah  tingkat  kepercayaan  yang  dimiliki  pembeli  terhadap pemberitahuan yang muncul di web.
5. Iritation (gangguan) adalah efek tidak menyenangkan yang dimiliki publikasi berbasis web, seperti kontrol promosi yang mengarah pada representasi yang tidak akurat atau pertemuan yang tidak menyenangkan dengan pelanggan terkait publikasi berbasis web.
6. Sifat Informativeness (informative) hakikat iklan adalah kemampuannya untuk memberikan informasi kepada konsumen. Iklan juga harus memberikan citra asli suatu produk sehingga dapat memberikan keuntungan finansial bagi pembeli.

## Omzet
Omzet  Penjualan  adalah  jumlah  agregat  dari  tenaga  kerja  dan  produk  yang  terjual selama jangka waktu tertentu. Itu ditentukan dengan menggunakan berapa banyak uang yang diperoleh. (Hr & Suryono, 2021).
Menurut (Kotler et.al, 2008) ada beberapa indikator mengenai Omzet Penjualan : 1. Harga Jual
Ø Jangkauan harga jual
Ø Kesesuaian antara harga dan manfaat
Ø Kesesuaian harga dengan kualitas produk yang dijual
Ø Tingkat harga saing
2. Produk
Ø Design model
Ø Tampilan produk yang menarik
Ø Kualitas jual produk Ø Biaya promosi

## Operasional Variabel
Operasionalisasi  variabel  digunakan  untuk  dapat  melihat  dan  menentukan  jenis  dan tanda  dari  faktor-faktor  yang  berhubungan.  Selanjutnya  operasionalisasi  variabel  bertujuan untuk memperkirakan besaran masing-masing variabel guna menguji hipotesis  yang diinginkan. Untuk lebih rinci dapat terlihat dari tabel dibawah.
Tabel 1. Operasional Variabel Variabel Konsep Indikator Skala Strategi Pemasaran Online (X) Omzet Penjualan (Y) Penyampaian sistem pemasaran secara digital kepada orang lain untuk memberikan informasi secara luas. Keseluruhan jumlah penjualan barang/jasa dalam kurun waktu tertentu Accessibility  (aksessibilitas) Likert Interactivity  (interaktivitas) Likert Entertainment (hiburan) Likert Credibility  (kepercayaan) Likert Informativeness  (informative)  Likert Irritation  (Gangguan) Likert Harga Jual Likert Produk Likert Sumber : Dibuat oleh penulis pada tahun 2023

## Hipotesis
Ha  :  Strategi  Pemasaran  Online  berpengaruh  terhadap  peningkatan  Omzet  dalam  program salapak di Dinas K-UMKM Kota Bandung
Ho : Strategi Pemasaran Online tidak berpengaruh terhadap peningkatan Omzet dalam program salapak di Dinas K-UMKM Kota Bandung

## 3. Metode Penelitian Jenis  Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  dengan  menggunakan  model observasi  dan  data  kuesioner  sebagai  sampel  untuk  ditanggapi  oleh  pelaku  usaha.  Prof.  Dr. Sugiyono menyatakan dalam bukunya Metode Penelitian Bisnis (2007: 31) bahwa : “Penelitian kuantitatif  adalah  penelitian  yang  berangkat  dari  sesuatu  yang  bersifat  abstrak  difokuskan dengan  landasan  teori  yang  selanjutnya  dirumuskan  hipotesis  untuk  diuji  hingga  kongkrit”. (Drs. Syahrum. M.Pd & Drs. Salim, n.d.)

## Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  ialah  pelaku  usaha  yang  menitipkan  barang  di  Salapak dengan  jumlah  106  pelaku  usaha  selama  tahun  2022.  Dari  populasi  tersebut  dapat  diambil presentase 10% Yount (2015) dari tingkat kesalahan pada penelitian (Nurfauziah, 2019). Untuk menentukan  sampel  salah  satu  cara  yang  digunakan  oleh  penulis  yaitu  menggunakan  rumus Slovin.
Maka : 𝑛 = 𝑁
2
𝑛 = $() $% ($() 𝑥 (,$  ) 𝑛 = $() $%($() 𝑥 (,($)
𝑛 = $() $%($,()) 𝑛 = $() /,() 𝒏 = 𝟓𝟏, 𝟒𝟓 Dari  uraian  diatas  maka  sampel  yang  diambil  (dibulatkan)  adalah  51  sampel  pelaku usaha yang menitipkan produk di Salapak tahun 2022.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan beberapa analisis pengujian data yaitu dengan,  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji  hipotesis  (uji  t),  uji  regresi  linier  sederhana,  dan  uji koefisien determinasi (R2). Adapun variabel bebas dalam penelitian ini yaitu  strategi pemasaran online dan variabel terikatnya yaitu omzet penjualan.

## 4. Hasil dan Pemabahasan
Uji Validitas Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan Strategi Pemasaran X.1 0,471 0,275 Valid Online (X) X.2 0,483 0,275 Valid X.3 0,415 0,275 Valid X.4 0,59 0,275 Valid X.5 0,502 0,275 Valid X.6 0,571 0,275 Valid X.7 0,524 0,275 Valid X.8 0,653 0,275 Valid X.9 0,486 0,275 Valid X.10 0,604 0,275 Valid X.11 0,424 0,275 Valid X.12 0,56 0,275 Valid X.13 0,568 0,275 Valid Omzet Penjualan (Y) Y.1 0,537 0,275 Valid Y.2 0,61 0,275 Valid Y.3 0,72 0,275 Valid Y.4 0,65 0,275 Valid Y.5 0,703 0,275 Valid Sumber : Data yang diolah penulis menggunakan SPSS V.26, 2023
Berdasarkan tabel 2. Nilai r hitung > r tabel menunjukkan bahwa setiap item pertanyaan pada variabel Strategi Pemasaran Online dan Perputaran Omzet Penjualan adalah benar-benar valid, sebagaimana ditunjukkan oleh hasil Uji Validitas di atas.
Uji Reliabilitas Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha Kriteria Standart Keterangan Strategi Pemasaran Online 0,792 > 0,6 Reliabel Omzet Penjualan 0,642 > 0,6 Reliabel
Sumber : Data yang diolah penulis menggunakan SPSS V.26, 2023
Berdasarkan tabel menunjukan bahwa instrumen diatas telah lulus uji validitas dengan nilai cronbach’s  alpha >  0,6,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  instrumen  diatas  dikatakan semuanya reliabel.
Uji Regresi Linier Sederhana
Tabel 4. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana B Std. Error Sig. (Constant ) 10,952 2,749 0,000 Strategi Pemasaran Online 0,199 0,054 0,001 a. Dependent Variable: Omzet Penjualan
Sumber : Data yang diolah penulis menggunakan SPSS V.26, 2023
Berdasarkan  tabel  2.2  Hasil  Uji  Regresi  Linier  diatas,  menunjukan  bahwa  nilai  sig diperoleh sebesar 0,001 < 0,05. Sehingga penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa variabel Strategi Pemasaran Online (X) berpengaruh terhadap variabel Peningkatan  Omzet  (Y). Sehingga hasil dapat diketahui sebagai berikut :
Y = 10,952 + 0,199 X Interpretasi persamaan regresi :
a. Nilai  konstan  sebesar  10,952,  memiliki  arti  bahwa  jika  tidak  adanya  Strategi  Pemasaran secara Online maka Omzet Penjualan yang akan di dapat sebesar 10,952.
b. Nilai koefisien regresi X sebesar 0,199, nilai ini menandakan bahwa setiap penambahan 1% pada  variabel  Strategi  Pemasaran  Online  (X),  maka  variabel  Omzet  Penjualan  akan bertambah sebesar 0,199. Artinya nilai tersebut bernilai positif, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh antara variabel Strategi Pemasaran Online (X) terhadap  variabel Omzet Penjualan (Y).

## Uji Hipotesis (Uji t)
Tujuan  pengujian  (t)  adalah  untuk  mengetahui  seberapa  besar  variabel  Omzet Penjualan (Y) dipengaruhi oleh variabel Strategi Pemasaran Online (X).
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis (Uji t) t Sig. (Constant ) 3,984 0,000 Strategi Pemasaran Online 3,704 0,001 a. Dependent Variable: Omzet Penjualan
Sumber : Data yang diolah penulis menggunakan SPSS V.26, 2023
Berdasarkan tabel 2.3 Hasil Uji Hipotesis (Uji t), menunjukan bahwa nilai t hitung sebesar 3,704 > t tabel sebesar 1,677 dan nilai signifikansi nya sebesar 0,001 < 0,05, maka kesimpulan yang dapat diambil bahwa variabel Strategi Pemasaran Online (X) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Omzet Penjualan (Y).

## Uji Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,468 a 0,219 0,203 2,03483
a. Predictors: (Constant), Stratetegi Pemasaran Online

## Sumber : Data yang diolah penulis menggunakan SPSS V.26, 2023
Berdasarkan tabel 2.5 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R), nilai pada Adjusted R Square sebesar  0,203,  dapat  diartikan  bahwa  variabel  Strategi  Pemasaran  Online  (X)  mempunyai pengaruh yang cukup tinggi terhadap variabel Omzet Penjualan (Y). Kemudian dapat dijelaskan bahwa  variabel  Strategi  Pemasaran  Online  sebesar  20,3%  dan  untuk  sisanya  sebesar  70,7% diketahui oleh faktor lain yang tidak ada dalam penelitian ini.

## 5. Penutup Kesimpulan
Berikut  adalah  beberapa  kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari  temuan  penelitian  yang telah dilakukan:
Strategi  Pemasaran  Online  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  peningkatan  Omzet Penjualan, maka dari itu semakin baik pengelolaan dalam sistem pemasaran online maka akan semakin baik juga penjualan. Media Sosial adalah salah satu tempat yang mampu digunakan untuk  meningkatkan  kinerja  promosi  secara  luas.  Dengan  adanya  media  sosial  maka  akan semakin mudah dan terjangkau dalam menjaring target yang di inginkan.
Omzet Penjualan ditentukan oleh beberapa indikator antara lain harga jual dan produk yang dijual. Kemudian Omzet akan bertambah apabila penggunaan media sosial dapat dilakukan dengan baik dan benar. Kemudian sistem pemasaran produk akan dipermudah dengan melihat efek positif dari teknologi yang semakin maju.  Selain itu, ada beberapa hal yang dapat dicatat ketika ingin meningkatkan Omzet Penjualan yaitu dengan selalu memperhatikan kualitas produk yang  dijual.  Dengan  meningkatkan  kreatifitas  dan  menarik  maka  akan  semakin  besar kemungkinan dalam penjualan.
Produk  yang  dijual  di  Salapak  adalah  produk-produk  pilihan  yang  memiliki keanekaragaman dan kreatifitas local yang sangat menarik. Dengan adanya program Salapak dari  Dinas  K-UMKM  Kota  Bandung,  maka  para  pelaku  UMKM  yang  memiliki  produk  dapat menyimpan  barangnya  untuk  dijual  secara  luas  dengan  sistem  digital  yang  mampu mempermudah dalam pemasaran.
Kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari  pengujian  yang  telah  dilakukan  adalah  dengan meningkatkan  Strategi  Pemasaran  secara  Online  diharapkan  mampu  mencapai  dalam  upaya meningkatkan Omzet Penjualan.

## Daftar Pustaka
Cahaya, P. T., Sentosa, A., & Kota, D. I. (2015). Bauran Pemasaran . Marketing Mix .
Drs.  Syahrum.  M.Pd  &  Drs.  Salim,  M.  P.  (n.d.). Metodologi  Penelitian  Kuantitatif.pdf (M.  P. Rusydi Ananda (ed.); September).
Hr, I., & Suryono, D. W. (2021). Pengaruh Penggunaan Instagram Terhadap Omzet Penjualan Produk Pakaian pada UMKM Inoy Daily Wear di Tasikmalaya . 30 (02), 94–101. Iqbal, M. (2021). Efektifitas Digital Marketing Terhadap Kualitas Layanan pada Usaha di Masa Pandemi Covid 19 ( Studi Kasus di Aceh ) . 7 (2), 83–93. Jonathan S., & Prihartono, K. (2012). Perdagangan Online: Cara Bisnis di Internet. Jakarta: PT Elex Media.
Kotler, & Keller. (2016). Efektivitas Bauran Pemasaran Pada Kebutuhan Pembekian Konsumen Indomaret. Jurnal Sains Manajemen , 7 , 3. httpse-
jurnal.lppmunsera.orgindex.phpSMarticledownload27071734
Nabilla A. G, A. T. (2021). Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan Pada Diva Karaoke Rumah Bernyanyi. Kritis , 5 , 21–40. Nurfauziah,        S.         A.         (2019). Metode         Penelitian         Penentuan         Sampel .
http://repository.upi.edu/16923/2/S_GEO_110002_Chapter3.pdf Selang,  C.  A.  .  (2016).  Bauran  Pemasaran  (Marketing  Mix)  Pengaruhnya  Terhadap  Loyalitas Konsumen Pada Fresh Mart Bahu Mall Manado Oleh: Christian A.D Selang. Jurnal EMBA ,
1 (3), 71–80. Sianturi, C. (2022). Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Tingkat Penjualan Mainan Anak-Anak Di Excellent Group . 3 (August), 2628–2635.