## Model Kontribusi Aset Pengetahuan dalam Memfasilitasi Proses Penciptaan Pengetahuan pada Koperasi Susu

## A. Sukmawati
Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor
M.S. Ma’arif
Departemen Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor

## Marimin
Departemen Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor

## H. Hardjomidjojo
Departemen Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor
N.S. Indrasti
Departemen Teknologi Industri Pertanian, Fakultas Teknologi Pertanian Institut Pertanian Bogor

## ABSTRACT
Given the crucial role of knowledge creation in contemporary business enterprises, a fundamental question arises: what processes are facilitating knowledge creation?  This study  aims  to  find  the  answer.This  study  investigates  the  interrelations  among  four categories  of  knowledge  assets  (experiential,  conceptual,  systemic,  and  routine)  and four  categories  of  SECI  model  for  knowledge  creation  processes  (socialization, externalization,  combination  ,  and  internalization).  In  our  framework,  we  argue  that different  types  of  knowledge  assets  may  have  differing  influences  on  knowledge creation. In order to test the feasibility of this  framework, we conducted an empirical research exercise.  Data were collected from three dairy cooperations in Java, Indonesia through  a  survey  instrument.  A  total  of  105  usable  responses  were  analysed.  We employed  regression  analysis,  ANOVA  and  canonical  correlation  analysis  to  examine the  separate  correlations.  We  identified  four  responses  interrelationhips  from  this study.  Compared  to  other  knowledge  assets,  conceptual  knowledge  assets  have  a greater  effect  on  socialization  of  knowledge  creation  process.  Experiential  knowledge assets have  a greater effect on combination. Routine knowledge assets have a greater effect  on  externalization  of  knowledge  creation  process.  Systemic  knowledge  assets have a greater effect on internalization of knowledge creation process.
Key  words:  Knowledge  assets,  Knowledge  creation  process,  Dairy  cooperation, Empirical research, SECI model.

## I. Pendahuluan
Aset pengetahuan merupakan elemen kunci dalam memfasilitasi proses penciptaan pengetahuan  dalam  organisasi.  Aset  pengetahuan  merupakan input , output ,  dan elemen moderator bagi proses penciptaan pengetahuan. (Nonaka et al., 2000). Seperti input dan output dalam  ekonomi  neoklasik,  aset  pengetahuan  sering  kali  nirwujud, tacit,  dan  dinamis.  Aset  pengetahuan  tersebut  tidak  mudah  diperjualbelikan  (Teece, 1998). Hingga saat ini masih terbatas ketersediaan perangkat dan sistem yang efektif untuk  mengevaluasi  dan  mengelola  aset  pengetahuan  tersebut.  Untuk  itu  perlu dikembangkan  sebuah  sistem  untuk  mengevaluasi  dan  mengelola  aset  pengetahuan organisasi lebih efektif.
Untuk  memahami  bagaimana  aset  pengetahuan  diciptakan,  diakuisisi,  dan dieksploitasi,  Nonaka et  al .  (2000)  mengusulkan  aset  pengetahuan  tersebut dikelompokkan  menjadi  empat,  yaitu  aset  pengetahuan  eksperiensial,  konseptual, sistemik,  dan  rutin.  Lebih  lanjut  dikemukakan  juga  kerangka  teoritis  untuk mengidentifikasi hubungan antara aset pengetahuan dan penciptaan pengetahuan. Gagasan mengenai penciptaan pengetahuan ini merupakan hal baru, masih terbatas penelitian mengenai bagaimana organisasi menciptakan dan memproses pengetahuan sehingga menjadi sumber inovasi yang sangat penting. Dengan pertimbangan tersebut, maka  penelitian  mengenai  penciptaan  pengetahuan  ini  dilakukan  pada  agroindustri yang  mempunyai  karakteristik  bersaing  melalui  inovasi.  Agroindustri  susu  dipilih sebagai  objek  studi  karena  rentannya  agroindustri  ini  dalam  menghadapi  persaingan global  yang  makin  ketat,  sehingga  perlu segera  diupayakan peningkatan  kemampuan inovasinya  sehingga  mampu  meningkatkan  keunggulan  bersaingnya.  Berdasarkan penelitian terdahulu, titik terlemah dari agroindustri susu di Indonesia adalah industri bahan  bakunya,  maka  penelitian  ini  difokuskan  pada  koperasi  susu  sebagai  pemasok bahan baku susu bagi Industri Pengolahan Susu (IPS).
Koperasi  persusuan  di  Indonesia  merupakan  salah  satu  entitas  bisnis  yang  hidup dalam  persaingan  yang  makin  ketat.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  adanya  penurunan jumlah  koperasi  persusuan  maupun  rendahnya  pertumbuhan  produksi  susu  dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir. Produksi susu segar Indonesia pada tahun 2005 hanya mampu memenuhi 25 persen dari 1.751,6 juta liter yang merupakan kebutuhan total Industri Pengolahan Susu (Indocommercial, 2005). Dengan demikian peningkatan kemampuan  produksi  menjadi  hal  yang  krusial  karena  koperasi  persusuan  berperan penting  dalam  pembangunan  ekonomi.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  besarnya  kontribusi pada  pembangunan  ekonomi  Indonesia,  mulai  dari  penciptaan  lapangan  kerja, peningkatan kesejahteraan petani, dan penghematan devisa negara.
Konsumsi  susu  dan  produk  susu  olahan  per  kapita  per  tahun  di  Indonesia  pada tahun 2005 baru mencapai 7 liter. Konsumsi ini tergolong rendah di Asia Tenggara bila dibandingkan  Malaysia  sebesar  21  liter/tahun  dan  Thailand  24  kg/tahun (Indocommercial,  2005).  Delgado et  al .  (1999)  memprediksi  bahwa  pada  tahun  2020 rataan  konsumsi  susu  per  kapita  per  tahun  di  Asia  Tenggara  sebesar  16  kg.  Dengan demikian,  tersedia  potensi  pasar  yang  besar  di  Indonesia  apabila  dikaitkan  dengan
jumlah  penduduk  yang  pada  tahun  2000  saja  telah  mencapai  210,44  juta  jiwa  serta kecenderungan  peningkatan  konsumsi  per  kapita  di  masa  mendatang.  Potensi  pasar yang  besar  ini  tentunya  memberi  peluang  yang  menarik bagi  agroindustri  susu domestik maupun luar negeri untuk memperbesar pangsa pasarnya.
Besarnya  nilai  impor  bahan  baku  susu  bagi  industri  pengolahan  susu  (IPS)  dalam negeri  menjadi  indikasi  rendahnya  keunggulan  bersaing  produk-produk  susu  buatan Indonesia.  Hampir  75  persen  kebutuhan  bahan  baku  Industri  Pengolahan  Susu  (IPS) dipenuhi  dari  impor.  Di  sisi  lain,  dalam  kurun  waktu  lima  tahun  terakhir  penyerapan bahan  baku  susu  produksi  peternak  yang  bergabung  dalam  koperasi  oleh  IPS cenderung  menurun.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  produksi  susu  segar  dalam  negeri yang belum memenuhi kebutuhan IPS di Indonesia merupakan masalah utama saat ini. Oleh  karena  itu  menjadi  sangat  penting  menganalisis  bagaimana  inovasi  bisa diciptakan  dalam  upaya  memenuhi  kebutuhan  akan  bahan  baku  susu,  baik  dari  segi kuantitas  maupun  kualitas  dengan  menganalisis  proses  penciptaan  pengetahuan organisasi  pada  koperasi  dikaitkan  dengan  aset-aset  pengetahuan  yang  dimiliki koperasi susu.
Salah  satu  strategi  yang  efektif  untuk  mendorong  inovasi  adalah  melalui pendayagunaan  pengetahuan  baik  yang  bersifat  eksplisit  maupun tacit dalam  sistem manajemen.  Mengingat  bahwa  sebagian  besar  pasokan  susu  segar  dikelola  koperasi, maka  penelitian  ini  dilakukan  pada  koperasi  untuk  mendorong  perilaku  inovatif. Penelitian  ini  bertujuan  untuk:  (1)  mengidentifikasi  aset-aset  pengetahuan  yang dimiliki  Koperasi  Susu  dan  (2)  menganalisis  peran  aset-aset  pengetahuan  tersebut dalam proses konversi pengetahuan organisasi yang mendorong inovasi pada Koperasi Susu di Indonesia.

## II. Metode Penelitian
Koperasi  sebagai  salah  satu  entitas  bisnis  dipandang  tetap  relevan  untuk dikembangkan di era pasar global ini. Namun persaingan yang makin ketat menuntut koperasi  untuk  lebih  adaptif  terhadap  perubahan  lingkungan  bersaingnya  dengan membentuk  perilaku  inovatif.  Perilaku  inovatif  ini  dapat  terbentuk  apabila  terjadi proses  penciptaan  pengetahuan  ( knowledge  creation ) pada  koperasi  tersebut.  Proses penciptaan  pengetahuan  dapat  terjadi  apabila difasilitasi oleh  aset-aset  pengetahuan yang dimilikinya.
Aset-aset  pengetahuan  diidentifikasi  dan  digolongkan  menjadi  empat  tipe,  yaitu aset  pengetahuan  eksperiental,  konseptual,  sistemik,  dan  rutin.  Proses  penciptaan pengetahuan  digolongkan  sesuai  model  SECI,  yaitu:  sosialisasi,  eksternalisasi, kombinasi, dan internalisasi (Nonaka, 1995). Model konseptual penelitian dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Model Konseptual Penelitian
Dalam rangka mengidentifikasi peran aset-aset pengetahuan yang dimiliki koperasi terhadap  proses  penciptaan  pengetahuan  yang  dapat  terjadi  sehingga  terbentuk perilaku inovatif, maka dilakukan penelitian dengan tahapan disajikan pada Gambar 2.
Gambar 2. Bagan Alur Penelitian
Studi Pustaka
Wawancara dan observasi Riset terdahulu Perumusan Masalah Rancangan Model dan Hipotesis Pengumpulan Data Identifikasi aset-aset pengetahuan Identifikasi Model Evaluasi Model Sesuai? Model Hubungan Aset Manajemen dan Cipta Pengetahuan pada Koperasi Uji Validitas dan Reliabilitas Rancangan Instrumen Korelasi Kanonikal Tidak Ya Tujuan Penelitian Konversi Pengetahuan ( + ) Aset Pengetahuan Rutin Eksperiensial Konseptual Sistemik
Untuk  keperluan  penelitian  ini,  pengumpulan  data  primer  berupa  pendapat peternak, karyawan koperasi, dan pengurus koperasi dilakukan di tiga koperasi primer yang merupakan anggota Gabungan Koperasi Susu di Indonesia (GKSI), yaitu: Koperasi Peternak  Sapi  Perah  (KPS)  Bogor  di  Bogor,  Koperasi  Susu  Sinau  Andandani  Ekonomi (SAE)  Pujon,  Malang,  dan  Koperasi  Sukamulya,  Wates,  Kediri.  Pengumpulan  data tersebut  dilakukan  dengan  meminta  responden  mengisi  kuesioner.  Kuesioner  yang disusun  terdiri  atas  38  pertanyaan.    Contoh  diambil  secara  acak  sederhana  ( random sampling ).  Data  sekunder  meliputi  anggota  koperasi,  data  produksi,  dan  data penunjang lain.
Terdapat  dua  hal  utama  yang  harus  dipertimbangkan  dalam  pemilihan  model analisis.  Pertama,  proses  pembentukan  inovasi  melalui  pendayagunaan  pengetahuan melibatkan banyak variabel yang konstelasi hubungannya kompleks dan bekerja secara simultan. Kedua, sebagian besar dari variabel tersebut adalah variabel kualitatif. Untuk menganalisis  permasalahan  dalam  penelitian  ini  akan  digunakan  analisis  korelasi kanonikal.  Pemilihan metode korelasi kanonikal dengan justifikasi sebagai berikut:
1. korelasi  kanonikal  merupakan  perluasan  yang  logis  dari  regresi  berganda  yang mampu  mengkorelasikan  secara  simultan  beberapa  variabel  tak  bebas  Y  dengan beberapa variabel bebas X;
2. korelasi  kanonikal  dapat  digunakan  untuk  mencari  suatu  set  bobot  untuk  variabel tak bebas Y dan variabel bebas X yang dapat menghasilkan korelasi sederhana yang maksimum  (sekuat  mungkin)  antara  suatu  set  variabel  tak  bebas  Y  dan  suatu  set variabel bebas X (Hair et al, 1998).
Prosedur korelasi kanonikal mencakup 6 langkah yang bersifat sekuensial yaitu: (1) penetapan  set  variabel  tak  bebas  dan  variabel  bebas  serta  relasinya  sesuai  dengan perumusan masalah penelitian, (2) penetapan jumlah observasi dan jumlah sampel, (3) pemenuhan  asumsi  korelasi  linier  dan  normalitas  multivariat,  (4)  estimasi  fungsi kanonikal  dan  seleksi,  (5)  interpretasi  fungsi  kanonikal  dan  variabel-variabel,  dan  (6) validasi  hasil.    Prosedur  korelasi  kanonikal  ini  akan  menghasilkan  diagram  jalur  yang disajikan pada Gambar 3.
Gambar 3.  Diagram Jalur Analisis Korelasi Kanonikal
1 c 2 c 2 h 1 h Eksperiental Rutin Konseptual Sistemik Internalisasi Eksternalisasi Sosialisasi Kombinasi

## III. Hasil Penelitian
Tujuan  utama  analisis  ini  adalah  memberikan  pandangan  yang  lebih  mendalam terhadap kerangka pemikiran Nonaka dan Takeuchi (1995) tentang proses penciptaan pengetahuan secara organisasional.  Mereka menyampaikan bahwa pengetahuan dan kapabilitas  untuk  mencipta  dan  memanfaatkan  pengetahuaan  adalah  sumber terpenting  bagi  keunggulan  bersaing  yang  berkelanjutan.    Pengetahuan  diciptakan melalui  interaksi  dan  interseksi  antara  pengetahuan  tacit  dan  pengetahuan  implisit melalui empat moda konversi pengetahuan, yaitu sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi, dan  internalisasi.  Model  konversi  pengetahuan  tersebut  dikenal  sebagai  model  SECI ( Socialization,  Externalization,  Combination,  Internalization ).  Meskipun model SECI  ini telah dianggap memadai sehingga digunakan secara luas sebagai referensi bagi banyak penelitian, namun belum secara spesifik menyebutkan bagaimana proses fasilitasi yang tepat.
Pada  penelitan  ini  kerangka  pemikiran  tersebut  diidentifikasi  relasinya  dengan konsep  aset  pengetahuan  yang  dimiliki  organisasi  untuk  menjawab  permasalahan  di atas.  Nonaka et  al .  (2000)  mengemukakan  bahwa  aset  pengetahuan  merupakan elemen  kunci  yang  memfasilitasi  proses  konversi  pengetahuan.  Aset  pengetahuan tersebut  dikelompokkan  ke  dalam  empat  tipe  aset  pengetahuan,  yaitu  eksperiensial, konseptual, sistemik, dan rutin.
Hasil  penelitian  ini  yang  didasarkan  kepada  pendapat  105  responden  yang  terdiri atas peternak, karyawan koperasi, dan pengurus koperasi dari tiga koperasi susu yang dipilih  sebagai  lokasi  penelitian.  Data  responden  tersebut,  meliputi  karakteristik responden,  persepsi  responden  mengenai  aset  pengetahuan  yang  dimiliki  koperasi, dan  proses  konversi  pengetahuan  yang  terjadi.  Karakteristik  responden  yang diidentifikasi  meliputi  jenis  kelamin,  umur,  kedudukan  dalam  koperasi,  pengalaman sebagai peternak atau sebagai karyawan koperasi, dan tingkat pendidikan.
Responden  penelitian  ini  sebagian  besar  laki-laki  (77,14%).  Hal  ini  sesuai  dengan kelaziman  bahwa  yang  tercatat  peternak  anggota  koperasi  sebagian  besar  adalah kepala  keluarga.  Dilihat  sebaran  umurnya,  sebagian  besar  responden  berumur  di bawah  45  tahun  sebesar  68,57  persen  dengan  tingkat  pendidikan  minimal  SLTP sebesar  57,15  persen    dan  pengalaman  bekerja  kurang  dari  10  tahun  sebesar  52,38 persen. Hal ini mengindikasikan bahwa terdapat peternak-peternak yang relatif muda dengan  tingkat  pendidikan  yang  relatif  memadai,  dapat  diharapkan  lebih  responsif terhadap introduksi pengetahuan-pengetahuan baru terkait usaha ternak sapi perah. Profil  pengetahuan  yang  dimiliki  koperasi  susu  yang  terpilih  menjadi  responden penelitian ini ditelusuri melalui kepemilikan aset pengetahuan masing-masing koperasi susu  yang  ditampilkan  pada  Tabel  1.  Koperasi  SAE  memiliki  aset  pengetahuan eksperiensial  dengan  persentase  terbesar  dibanding  aset  pengetahuan  lain  yang dimiliki  koperasi  susu  tersebut.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  aset  pengetahuan eksperiensial yang tertinggi, yaitu sebesar 90,35 persen responden menyatakan setuju dan  sangat  setuju  mereka  memiliki  pengetahuan  yang  berakar  dari  pengalaman. Dibanding dua koperasi lainnya, kepemilikian aset pengetahuan eksperiensial Koperasi SAE juga yang terbesar. Aset pengetahuan eksperiensial bagi koperasi susu merupakan pengetahuan tacit yang  dimiliki  anggota  koperasi.  Hal  ini  dapat  dipahami  karena dibanding dua koperasi lainnya, Koperasi SAE merupakan koperasi susu tertua dan juga
memiliki jumlah anggota terbanyak. Kedua hal tersebut menjadi faktor penting untuk menghasilkan  akumulasi  pengetahuan  berdasarkan  pengalaman  yang  terbaik. Pengetahuan  peternak  yang  bersifat  eksperiensial  antara  lain,  cara  memerah  sapi, mengetahui  saat  yang  tepat  untuk  melakukan  inseminasi  buatan  bagi masing-masing sapinya,  jenis-jenis  rumput  yang  disukai  ternaknya,  dan  pengetahuan-pengetahuan tentang perilaku ternaknya merupakan pengetahuan yang berakar dari pengalaman.
Kepemilikan  aset  pengetahuan  rutin  dan  konseptual  yang  dimiliki  Koperasi  SAE menempati urutan kedua dengan persentase yang sama. yaitu sebesar 81,04 persen. Aset  pengetahuan  rutin  berupa  pengetahuan tacit yang  melekat  dan  diatur  dalam aktivitas  organisasi  sehari-hari,  antara  lain  prosedur,  budaya  organisasi,    ketrampilan yang harus dimiliki, dan kegiatan koperasi lainnya yang bersifat rutin.   Di sisi lain, aset pengetahuan konseptual merupakan pengetahuan eksplisit yang dapat berupa simbol/ lambang  koperasi  yang  dikenal  oleh  pelanggannya, brand  equity yang merepresentasikan  persepsi  pelanggan  terhadap  produk  yang  dihasilkan,  atau  dapat pula  berupa  konsep/desain  produk  akan  dihasilkan  yang  dipahami  oleh  anggota koperasi.
Aset  pengetahuan  sistemik  Koperasi  SAE  menunjukkan  hasil  terendah,  yaitu  46,05 persen.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  pada  Koperasi  SAE  belum  menyusun pengetahuan yang dimiliki secara tersistemasi untuk menghasilkan modal intelektual, sehingga belum memiliki royalti atau paten terkait inovasi yang dihasilkan.
Pada KPS Bogor aset pengetahuan eksperiensial juga merupakan aset pengetahuan terbesar, yaitu 90,22 persen. Pada urutan berikutnya, aset pengetahuan rutin  sebesar 52,17  persen,    aset  pengetahuan  konseptual  sebesar  48,91  persen  dan  aset pengetahuan  rutin  11,96  persen.  Dilihat  dari  urutan  kepemilikan  aset  pengetahuan, KPS Bogor memiliki urutan yang relatif sama dengan persentase yang berbeda. Hal ini mengindikasikan bahwa profil pengetahuan yang dimiliki kedua koperasi relatif sama. Koperasi  Sukamulya  memilki  aset  pengetahuan  eksperiensial  sebesar  85  persen, aset pengetahuan rutin  sebesar 78 persen, aset pengetahuan konseptual sebesar 67 persen,  dan  aset  pengetahuan  sistemik  sebesar  38  persen.  Koperasi  Sukamulya  juga memiliki  urutan  kepemilikan  aset  pengetahuan  yang  sama  dengan  kedua  koperasi sebelumnya,  meskipun  dengan  persentase  yang  berbeda.  Dibanding  kedua  koperasi lainnya,  Koperasi  Sukamulya  memiliki  aset  pengetahuan  eksperiensial  terendah.  Dari sisi  usia,  koperasi  ini  memang  paling  muda  dan  juga  paling  sedikit  anggotanya.  Profil aset  pengetahuan  yang  dimiliki  ketiga  koperasi  susu  responden  penelitian  ini,  secara rinci  ditampilkan  pada  Tabel  1  berikut.    Apabila  dirinci  jawaban  responden  sebagai indikator  spesifik  lokasi  terhadap  terjadinya  proses  konversi  pengetahuan  pada masing-masing  koperasi  susu,  maka  tampak  bahwa  pada  Koperasi  SAE  proses kombinasi  merupakan  proses  yang  paling  sering  dipraktikkan.  Hal  ini  ditunjukkan dengan responden yang menyatakan setuju dan sangat setuju sebesar 89,47 persen.
Tabel 1.  Aset Pengetahuan Masing-masing Koperasi Susu
Aset Pengetahuan Sangat Tidak Tidak Setuju Ragu- ragu Setuju (S) (%) Sangat Setuju Jumlah S + SS (%)
Setuju (%) (%) (%) (SS) (%) Koperasi Eksperiensial 0,00 2,63 7,02 38,16 52,19 90,35 SAE Rutin 1,75 3,51 13,60 41,67 39,47 81,14 Konseptual 0,88 10,09 7,89 53,95 27,19 81,14 Sistemik 11,40 27,19 15,35 28,07 17,98 46,05 KPS Bogor Eksperiensial 0,00 4,35 5,43 71,74 18,48 90,22 Rutin 1,09 14,13 32,61 45,65 6,52 52,16 Konseptual 2,17 15,22 33,70 41,30 7,61 48,91 Sistemik 16,30 30,43 41,30 10,87 1,09 11,96 Koperasi Eksperiensial 0,00 3,00 12,00 65,00 20,00 85,00 Sukamulya Rutin 1,00 3,00 18,00 58,00 20,00 78,00 Konseptual 2,00 13,00 18,00 57,00 10,00 67,00 Sistemik 7,00 22,00 33,00 32,00 6,00 38,00
Selanjutnya  diikuti  proses  eksternalisasi  (88,59  persen),  proses  internalisasi  dan sosialisasi sebesar 84,65 persen. Dari sisi persentase, tampak tidak terdapat perbedaan yang menyolok. Hal ini mengindikasikan bahwa keempat proses SECI sebagai interaksi antara  pengetahuan tacit dan  pengetahuan  eksplisit  yang  dimiliki  koperasi  SAE  telah berjalan dengan baik.
Pada KPS Bogor proses kombinasi juga menempati urutan pertama (80,43 persen), disusul  proses  eksternalisasi,  internalisasi  dan  sosialisasi.  Urutan  proses  konversi pengetahuan tidak berbeda dengan Koperasi SAE.
Pada  Koperasi  Sukamulya  proses  kombinasi  juga  menempati  urutan  pertama  (87 persen) meskipun dengan persentase yang lebih kecil. Berbeda dengan kedua koperasi sebelumnya, proses  internalisasi  menempati urutan  kedua  pada  Koperasi Sukamulya, baru  diikuti  proses  eksternalisasi  dan  sosialisasi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa manajemen  pengetahuan  yang  dipraktikkan  pada  ketiga  koperasi  tersebut  melalui proses  konversi  pengetahuan  paling  dominan  dilakukan  dengan  proses  kombinasi. Informasi selengkapnya ditampilkan pada Tabel 2.

## Tabel 2.  Konversi Pengetahuan Menurut Masing-masing Kopersi Susu
Konversi Pengetahuan Sangat Tidak Setuju (%) Tidak Setuju (%) Ragu- ragu (%) Setuju (S) (%) Sangat Setuju (SS) (%) Jumlah S+SS (%) Koperasi Kombinasi 0,88 2,63 7,02 27,63 61,84 89,47 SAE Eksternalisasi 0,00 5,26 6,14 52,63 35,96 88,59 Internalisasi 4,39 9,65 1,32 38,60 46,05 84,65 Sosialisasi 1,32 7,02 7,02 40,79 43,86 84,65 KPS Bogor Kombinasi 2,17 4,35 13,04 56,52 23,91 80,43 Eksternalisasi 4,35 9,78 9,78 61,96 14,13 76,09 Internalisasi 3,26 17,39 3,26 55,43 20,65 76,08 Sosialisasi 6,52 10,87 28,26 36,96 17,39 54,35 Koperasi Kombinasi 1,00 3,00 9,00 48,00 39,00 87,00 Sukamulya Internalisasi 5,00 10,00 10,00 42,00 33,00 75,00 Eksternalisasi 2,00 14,00 18,00 46,00 20,00 66,00 Sosialisasi 1,00 11,00 24,00 42,00 22,00 64,00
Untuk  menguji  hipotesis  penelitian  mengenai  model  kontribusi  ini,  yaitu  secara bersama-sama  aset  pengetahuan  yang  dimiliki  Koperasi  Susu  memiliki  kontribusi positif terhadap proses konversi pengetahuan di tingkat organisasi, dilakukan dengan
korelasi  kanonikal.  Hasil  korelasi  kanonikal  empat  tipe  aset  pengetahuan  sebagai variabel  independen  dan  konversi  pengetahuan  sebagai  variabel  dependen menunjukkan  bahwa  secara  bersama-sama,  aset  pengetahuan  berkontribusi  positif terhadap  proses  konversi  pengetahuan,  kecuali  aset  pengetahuan  sistemik.  Besarnya (koefisien) bobot kanonikal menunjukkan kontribusi terhadap variat (Hair et al .  1998). Bobot  kanonikal  cenderung  tidak  stabil,  hal  ini  terlihat  dari  perbedaan  peringkat kekuatan  kontribusi  pada  fungsi  kedua.  Namun  karena  fungsi  pertama  telah mengakomodasi 72 persen dari model yang dihipotesiskan, maka fungsi kedua dapat diabaikan.    Aset  pengetahuan  konseptual  memiliki  bobot  kanonikal  tertinggi,  diikuti aset  pengetahuan  rutin  dan  aset  pengetahuan  eksperiensial.  Secara  lengkap ditampilkan pada Gambar 4.
Gambar 4.  Kontribusi Aset Pengetahuan terhadap Konversi Pengetahuan
Hasil  korelasi  kanonikal  mengidentifikasi  bahwa  masing-masing  tipe  aset pengetahuan  memberikan  interelasi  yang  berbeda,  hal  ini  digambarkan  oleh  muatan kanonikalnya  (Lampiran).    Muatan  kanonikal  menyatakan  korelasi  variabel  terhadap variat di mana variabel bergabung dalam setiap fungsi kanonikal.   Hasil penghitungan muatan kanonikal digambarkan dengan diagram jalur yang ditampilkan pada Gambar 5. Pembentukan  model  kontribusi  aset  pengetahuan  yang  dimiliki  koperasi  susu terhadap  proses  konversi  pengetahuan  sesuai  dengan  model  yang  dikemukakan Nonaka  atau  dikenal  dengan  model  SECI,  dapat  didasarkan  dari  hasil  muatan-silang kanonikal  ( canonical  cross-loading ).    Muatan-silang  kanonikal  menyatakan  korelasi variabel  dalam  suatu  variat  terhadap  variat kanonikal  lainnya  (Hair et  al ,  1998). Dibanding  aset  pengetahuan  lainnya,  aset  pengetahuan  konseptual  memiliki  korelasi yang lebih besar terhadap proses sosialisasi dan eksternalisasi. Aset pengetahuan rutin memiliki korelasi lebih besar terhadap proses ekternalisasi. Aset pengetahuan rutin ini merupakan pengetahuan tacit yang sudah menyatu dan menjadi aturan dalam praktik berkesinambungan, pola pikir atau tindakan tertentu dikuatkan dan dilakukan bersama sehingga menjadi budaya organisasi.
Konversi Pengetahuan ( + ) Aset Pengetahuan 0,439 0,311 0,535 Eksperiensial Rutin Konseptual

## Gambar 5.  Diagram Jalur Analisis Korelasi Kanonikal
Aset  pengetahuan  eksperiensial  memiliki  korelasi  lebih  besar  terhadap  proses internalisasi dan kombinasi. Aset pengetahuan eksperiensial merupakan pengetahuan tacit yang dibangun melalui kebersamaan, pengalaman bersama dalam organisasi atau pengalaman  bekerja  sama  di  antara  karyawan,  pelanggan,  pemasok,  atau  organisasi afiliasi.
Dibanding  aset  pengetahuan  lainnya,  pengetahuan  sistemik  terbukti  memiliki korelasi  paling  lemah  terhadap  proses  konversi  pengetahuan.  Aset  pengetahuan sistemik    merupakan  aset  pengetahuan  yang  bersifat  pengetahuan  eksplisit  yang tersistemisasi  dan  terkemas,  seperti  teknologi  yang  dirumuskan  eksplisit,  spesifikasi produk,  manual  atau  informasi  terdokumentasi  tentang  pelanggan  dan  pemasok, termasuk  juga  proteksi,  dan  hak  kekayaan  intelektual  secara  legal    (Nonaka et  al . 2000).  Hasil selengkapnya ditampilkan pada Gambar 6.
Gambar 6.  Model Kontribusi Aset Pengetahuan terhadap Proses SECI  pada Koperasi Susu di Indonesia

## IV. Kesimpulan
Model  kontribusi  aset  pengetahuan  terhadap  proses  konversi  pengetahuan  pada koperasi susu telah dikembangkan sebagai sebuah model yang paling mendekati pola data yang diambil dari Koperasi Susu di Indonesia. Model tersebut dapat menerangkan bahwa  secara  bersama-sama  aset-aset  pengetahuan  yang  dimiliki  berkontribusi terhadap proses konversi pengetahuan, kecuali aset pengetahuan sistemik. Dibanding
Konseptual Eksperiensial Rutin Sistemik Eksternalisasi Kombinasi Sosialisasi Internalisasi -0,742 - 1,358 0,965 1,452 0,486 0,690 0,483 0,421 0,422 0,664 -0,254 1,409 0,118 -0,557 0,030 0,889 0,743 0,548 χ 1 Rutin Ekspriensial Sistemik Konseptual Internalisasi Sosialisasi Kombinasi Eksternalisas i χ 2 η 1 η 2
aset  pengetahuan  lainnya,  aset  pengetahuan  konseptual  memiliki  korelasi  yang  lebih besar  terhadap proses  sosialisasi  dan  eksternalisasi.  Aset  pengetahuan  rutin  memiliki korelasi  lebih  besar  terhadap  proses  eksternalisasi.  Aset  pengetahuan  eksperiensial memiliki korelasi lebih besar terhadap proses internalisasi dan kombinasi.  Dibanding aset  pengetahuan  lainnya,  pengetahuan  sistemik  terbukti  memiliki  korelasi  paling lemah terhadap proses konversi pengetahuan.

## V. Daftar Pustaka
Delgado, C., M. Rosegrant, H. Steinfeld, S. Ehui & C. Courbois.  1999. Livestock to 2020; the  next  food  revolution.    Discussion  Paper  28.  International  Food  Policy Research Institute. Washington D.C.
Hair, Jr, J.F., R.E. Anderson, R.L. Tatham & W.C. Black. 1998.  Multivariate Data Analysis.  Edisi ke-5.  Prentice-Hall International, Inc. New Jersey.
Hamel, G. & C.K. Prahalad.  1994. Competing for the Future. Harvard Business School Press.
Indocommercial No.364. 2005. Economic Review 2005.  PT. Capricorn Indonesia Consult Inc.  Jakarta.
Nonaka,  I.  &  H.  Takeuchi.    1995.    The  knowledge  Creating  Company;  How  Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation.  Oxford University Press. Oxford
Nonaka, I., R. Toyama & A. Nagata. 2000. A firm as a knowledge-creating entity: A new perspective  on  the  theory  of  the  firm.  Industrial  dan  Corporate  Change  Vol. 9(1):1-20.
Teece,  D.J.,  G.  Pisano  &  A.  Shuen.  1997.    Dynamic  capabilities  and  strategic management.  Strategic Management Journal Vol. 18 (7): 509-533.