Sosialisasi dan Pendampingan Penggunaan Aplikasi Digital QRIS Sebagai Alat Pembayaran Sedekah pada Masyarakat Kelurahan Kratonan Kota Surakarta
Yuni Safitri * , Eva Dewi Murdianingsih, & Muhammad Yusuf Sofyan Pendidikan Agama Islam, Fakultas Tarbiyah, Institut Islam Mamba’ul ‘Ulum Surakarta Alamat : Jl. Sadewa No. 14  Serengan Surakarta *Email: safitri@cimbiniaga.co.id

## ABSTRACT
Keywords The  community  service  activities  carried  out  by  IIM  Surakarta  as  the integrative  PKN  and  PKM  program  in  2022  used  the  socialization method  regarding  the  benefits  of  using  QRIS  in  the  Kratonan  sub- district,  Surakarta  city.  Many  still  do  not  know  the  information  and benefits of QRIS, so it is hoped that this community service will be able to  help  provide  positive  energy  to  the  community.  The  community  is transforming toward a cashless society. The results of this activity are immediately put into practice by the people in the Kratonan village to install and use the QRIS application in alms transactions. So the purpose of this community service is to educate the community in the Kratonan sub-district,  Surakarta  city,  to  be  more  advanced  in  managing  alms through  mosques  so  that  transformation  in  the  digital  era  can  be achieved.

## QRIS, Payment
BERDAYA : Jurnal Pendidikan dan Pengabdian
Kepada Masyarakat
Vol 4, No.3, Dec 2022, pp. 119-128
eISSN 2721-6381

## Article History
Received  06 Mar 2022 / Accepted 15 Apr 2022 / First Published: 11 Nov 2022

## To cite this article
Safitri,  Y.,  Murdianingsih,  E.  D.,  &  Sofyan,  M.  Y.  (2022).  PKM  Sosialisasi  dan  Pendampingan Penggunaan Aplikasi Digital QRIS Sebagai Alat Pembayaran Sedekah pada Masyarakat Kelurahan Kratonan Kota Surakarta. BERDAYA: Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (3), 119 - 128. https://doi.org/10.36407/berdaya.v4i3.598
© The Author(s)2022
. This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 license
ABSTRAK Profil Penulis Kegiatan  pengadian  masyarakat  yang  dilakukan  IIM
Surakarat pada program PKN dan PKM integratif tahun 2022 menggunakan metode sosialisasi mengenai manfaat menggunakan  QRIS  di  kelurahan  Kratonan  kota Surakarta  yang  mana  masih  banyak  yang  belum mengetahui  informasi  dan  manfaat  dari  QRIS  sehingga diharapkan pengadian masyarakat ini mampu membantu memberikan  energi  positif  kepada  masyarakat  dalam transformasi menuju cashless society dan hasil kegiatan ini langsung  dipraktekkan  oleh  masyarakat  di  kelurahan Kratonan  untuk  melakukan  instalasi  dan  penggunaan aplikasi  QRIS  dalam  transaksi  bersedekah.  Sehingga tujuan  dari  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  untuk memberikan  edukasi  kepada  masyarakat  di  kelurahan Kratonan  kota  Surakarta  untuk  lebih  maju  di  dalam mengelola  sedekah  lewat  masjid  sehingga  dapat bertransformasi di era digital bisa tercapai.
Yuni Safitri *, Eva Dewi Murdianingsih, & Muhammad Yusuf Sofyan
Pendidikan Agama Islam, Fakultas Tarbiyah, Institut Islam Mamba’ul ‘Ulum Surakarta Alamat : Jl. Sadewa No. 14 Serengan Surakarta
Korespondensi: *Email:
safitri@cimbiniaga.co.id Reviewing Editor
Kata Kunci : QRIS, Pembayaran, Sedekah Hendryadi, STIE Indonesia Jakarta

## PENDAHULUAN
Kota Surakarta atau yang lebih dikenal dengan sebutan Solo merupakan salah satu kota di Jawa  Tengah.  Berdasarkan  data  Direktorat  Jenderal  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil (Dukcapil)  Kementerian  Dalam  Negeri  (Kemendagri),  jumlah  penduduk  Solo  tercatat sebanyak 578,49 ribu jiwa pada Juni 2021. Kelurahan Kratonan adalah satu Kelurahan yang berada di kecamatan Serengan Kota Surakarta memiliki luas wilayah 0,324 Km2 atau 32.40 Ha dan  memiliki jumlah penduduk sebanyak 5.478  terdiri dari Pria 2.642 jiwa dan Wanita 2.836 jiwa,  adapun  profesi  penduduknya  bervariasi  diantaranya  pekerja  formal,  pedagang  kecil, buruh  dan  PNS.  Persaingan    hidup  sejalan  dengan  tingkat    tingginya  perkembangan teknologi, semua dimudahkan dengan teknologi.
Teknologi saat ini telah berkembang dengan pesat tidak terkecuali di Indonesia. Pengguna smartphone  di  Indonesia  mulai  bergerak  dalam  transaksi mobile  Payment ,  jauh  melebihi penggunaan akun bank (Agusta & Hutabarat, 2018). Data ini berbeda dengan pemaparan Lu, Yang, Chau, & Cao bahwa sekitar 73% rata-rata pengguna mobile Payment di China khawatir terhadap risiko keamanan dan transaksi penggunaan mobile Payment (Y. Lu et al., 2015).
Awalnya kondisi hasil riset Lu, Yang, Chau, & Cao (2015) juga terjadi di Indonesia, terlihat dari analisis big data oleh Agusta & Hutabarat (2018) pada awal 2012. Namun hal ini sudah

## Yuni Safitri et al.
teratasi  dengan  meningkatknya  kepercayaan  publik  atas  penggunaan  uang  elektronik. Gubernur Bank Indonesia (2018) resmi mengeluarkan satu regulasi baru per 4 Mei 2018 terkait penggunaan uang elektronik di Indonesia karena meningkatnya penyediaan media transaksi nontunai yang semakin berkembang. Faktor mendasar perubahan konsumsi masyarakat yang tinggi atas penggunaan mobile Payment adalah karena saat ini dunia telah memasuki revolusi industri 4.0. Revolusi industri 4.0 ini ditandai dengan interconnection of highly intelligent cyber- physical  systems atau  biasa  disebut  dengan internet  of  things (Setlur,  Iyer, &  Varadan, 2014). Segala  hal  dihubungkan  dengan  internet,  seperti  memesan  alat  transportasi,  makanan, pakaian,  pembayaran  listrik,  dan  lain  sebagainya.  Kemudahan  akses  hampir  di  berbagai sektor industri ini menyebabkan pola bisnis saat ini menjadi lebih dinamis, baik di negara berkembang pun di negara maju (Agusta & Hutabarat, 2018; Setlur et al., 2014)
Di Indonesia penerapan mobile Payment sudah banyak digunakan. Namun terdapat beberapa permasalahan yang sering terjadi yaitu Beberapa pengguna kesulitan dalam melakukan top up, Aplikasi error , dan yang paling sering adalah Kesulitan menggunakan metode Pay by QR ketika sinyal kurang lancar (Suryanto, 2019). Selain itu, ancaman resiko dalam bertransaksi menggunakan QR Code pun bermunculan. Pengguna khawatir akan keamanan data pribadi pengguna yang berpotensi untuk disalah gunakan (Gerrard, Cunningham, & Devlin, 2006). Penggunaan sistem pembayaran kode QR merupakan sistem yang popular saat ini. Brand- brand ternama sudah mulai menggunakan kode QR. Bahkan UMKM pun kini menjadi target bagi  penyedia  layanan mobile  Payment .  Hal  ini  terbukti  dengan  maraknya  UMKM  yang menyediakan  layanan  pembayaran  online  terutama  berbasis QR  Code .  Tak  hanya  itu  saja bahkan pedagang sayur di Pasar Bintaro dan penjual kain di Pasar Mayestik, Jakarta Selatan telah menggunakan QR Code sebagai media pembayaran (Setyowati, 2018).
Dengan berkembangnya  penggunaan  internet  melalui  smartphone,membuat  instrumen pembayaran non tunai yang berbasis server lebih banyak digunakan di masyarakat. Data Bank Indonesia pada Maret 2020, ada sebanyak 40 perusahaan telah menerbitkan uang elektronik server . Hal ini menjadi beberapa alasan juga bahwa penggunaan aplikasi – aplikasi e – wallet di pelanggan lebih dominan dan para pedagang telah menyediakan banyak QR Code yang dapat digunakan untuk sistem pembayaran berbasis server,seperti e-wallet . Hal ini membuat Bank Indonesia sebagai pengatur sistem pembayaran di Indonesia, pada Agustus 2019 telah meluncurkan  kanal pembayaran  yang  berbasis shared  delivery  channel untuk  instrumen pembayaran yang berbasis server yaitu QUICK RESPONSE INDONESIA STANDARD (QRIS). Kanal  pembayaran  ini digunakan  untuk  menstandarisasi  seluruh  pembayaran non –  tunai yang menggunakan QR Code . Salah satu alasan peluncuran kanal pembayaran ini diadakan karena  para  pedagang  di pasar  ketika  dalam  bertransaksi non -  tunai  harus  menyediakan banyak QR Code dari berbagai penerbit.
Penggunaan  QRIS  ini  dapat  digunakan  pada  aplikasi  –  aplikasi  pembayaran  yang telah terinstall di smartphone yang telah terhubung dengan koneksi internet. Aplikasi  – aplikasi yang dimaksud ; e-wallet (dari penerbit perbankan maupun non perbankan) yang digunakan sebagai  instrumen  pembayaran  berbasis server dan  telah  mendapatkan  izin  dari  Bank
Indonesia.  Sementara  waktu,  Bank  Indonesia  masih  mengeluarkan  QRIS  yang  bermode Merchant Payment Mode . QRIS tersebut dapat di- scan oleh pelanggan dengan berbagai jenis aplikasi pembayaran dan pedagang hanya menyediakan satu QR Code di tokohnya sehingga semua  aplikasi  pembayaran  dapat  men- scan QR Code tersebut  ketika  bertransaksi.  Kini pengembangan  QRIS  mencoba  digunakan  sebagai  media  mempermudah  orang  untuk bersedekah,  bagi  yang  mau  bersedekah  tidak  perlu  repot  datang  ke  tempat  penyaluran sedekah masjid misalnya, bagi yg mau sedekah cukup menggunakan  QRIS.

## Sasaran Kegiatan
Lokasi PKM yang akan kami lakukan yaitu di Kecamatan Serengan kelurahan Kratonan RW 03  kota Surakarta.  Persoalan yang dialami adalah minimnya kesadaran  masyarakat  dalam bersedekah terkhusus di musim pandemi covid-19 yang mana aktivitas tidak sebebas sebelum ada covid-19. Aktivitas berekrumun dilarang maka salah satu dampaknya angka sedekah pun menurun  karena  kalo  terjadi  kontak  fisik  dikhawatirkan  akan  terjadi  penularan  covid-19, maka dari itu kami ingin mengajak masyarakat kelurahan Kratonan untuk bersedekah melalu online  dengan media  digital  QRIS,  Kami  hadir memberikan sosialisasi  dan  pendampingan penggunaan  media  digital  QRIS  sebagai  alat  pembayaran  sedekah  sehingga  akan  lebih mudah, efektif, praktis tanpa harus keluar rumah untuk menyetorkan sedekah, cukup dengan memliki aplikasi DANA kemudian di bayarkan lewat QRIS.

## Masalah yang ingin dipecahkan
Kegiatan  PKM  di  kelurahan  Kratonan  khusus  dalam  hal  ini  ingin  menyelesaikan permasalahan terkait dengan angka sedekah di masjid yang semakin hari semakin menurun karena  dampak  covid-19,  aktivitas  masyarakat  yang  kurang  bebas  untuk  bergerak  demi meminimalisir penularan covid-19, maka kami berusaha ikut andil memikirkan solusi yang terbaik agar semangat masyarakat tetap ada untuk bersedekah walau aktivitas gerak terbatas demi  pencegahan  penularan  covid-19.  Salah  satu  solsusinya  program  PKN  dan  PKM integrative dari IIM Surakarta mengadakan sosialisai dan pendamingan penggunaan media digital QRIS sebagai alat pembayaran sedekah tanpa harus ribet, biasa bayar lewat semart phone.

## MATERI DAN METODE

## Materi
Materi  yang  diberikan  pada  kegiatan  pengabdian  masyarakat  berupa  sosialisai  dan pendampingan  penggunaan  aplikasi  digital  QRIS  sebagai  alat  pembayaran  sedekah    pada masyarakat  kelurahan  Kratonan  kota  Surakarta.  Implementasi  kegiatan  pengabdian masyarakat ini merupakan kerjasama antara dosen dan mahasiswa  melakukan sosialisasi dan pendampingan  dalam  penggunaan  QRIS  pada  masyarakat  kelurahan  Kratonan  kota

## Yuni Safitri et al.
Surakarta  dimana  upaya  ini  diharapkan  mampu  menggerakkan  masyarakat  dalam bersedekah. Sebelum melakukan kegiatan pengabdian ini mahasiswa yang akan mengikuti pendampingan  diberi  bekal  mengenai  penggunaan  QRIS  dan  bagaimana  cara mengimplementasikannya.  Pengunaan  QRIS  ini  adalah  untuk  menekankan  peran  QRIS sebagai salah satu metode pembayaran cashless dalam mengurangi risiko penularan COVID- 19 pada masa pandemi. Cukup dengan menggunakan smartphone dapat membuat transaksi sedekah menjadi lebih mudah, praktis dan cepat.

## Metode
Pemberian teori dan pemahaman melalui metode ceramah, demonstrasi dan praktek.
1. Ceramah : Dalam bagian ini masyarakat diberikan pemahaman pentingnya penggunaan QRIS sebagai alat pembayaran dari tunai ke uang digital serta manfaat dan efisiensi yang didapat saat penggunaa aplikasi.
2. Demonstrasi :  pada  metode  demonstrasi  Masyarakat  kelurahan  Kratonan  langsung dibimbing  bagaimana  cara  menginstal  aplikasi  DANA  serta  untuk  mendaftarkan  akun DANA, agar bisa mendapatkan kode QR sebagai kode untuk pembayaran sedekah. QR Code dapat dipindai atau di scan dari berbagai arah, baik secara horizontal maupun vertikal. QR Code yang digunakan untuk sistem pembayaran, telah banyak diterbitkan oleh lembaga perbankan  dan  lembaga  non perbankan.  Penggunaan  QR Code ini  diterapkan  oleh para pedagang untuk memudahkan sistem pembayaran secara non tunai yang berbasis server. Akan tetapi dalam hal ini QR Code diterapkan di Masjid-masjid yamg berada di kelurahan Kratonan  diantaranya  masjid  Nurrohman  dan  Nur  Mirah  untuk  mempermudah pembayaran sedekah bagi masyarakat Kratonan.
3. Praktek : setelah beberapa hari dan di verifikasi dari aplikasi DANA dan mendapatkan QR Code langsung  diujicobakan  untuk  melakukan  transaksi  dengan  men scan  barcode yang sudah diunduh di akun aplikasi DANA.

## Waktu Pelaksanaan
Pelaksanaan pendampingan dilakukan selama 2 hari. 1 hari untuk ceramah dan didemonstrasi serta  menunggu  7  hari  verifikasi  akun  DANA  bisnis  kemudian  1  hari  untuk  praktek penggunaan QRIS. Untuk proses kerja QRIS, merchant tidak perlu mempersiapkan banyak aplikasi  pembayaran,  hanya menyediakan satu QR Code  dan  QR Code  dapat  di-scan  oleh konsumen  dengan  berbagai  aplikasi  pembayaran  di smartphone .  Perangkat  yang  harus disiapkan pada saat bertransaksi menggunakan QRIS adalah : smartphone yang dapat meng- scan QR Code yang didapat dari akun DANA, paket data internet , aplikasi pembayaran ( Link Aja, Gopay, OVO, DANA, ShopeePay ) dan saldo pada aplikasi pembayaran.

## Lokasi Kegiatan
Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan pada: Hari/Tanggal  : Senin dan Selasa, 14-15 Februari 2022 Waktu
: 15.30 wib – selesai
Tempat

## : Masjid  Nurrohmah   RW 03
Peserta dalam kegiatan ini adalah masyarakat di kelurahan Kratonan kota Surakarta. Adapun jumlah peserta kurang lebih 100 orang dengan antusias masyarakat yang baik, peserta lebih banyak diikuti oleh kaum ibu.

## PELAKSANAAN KEGIATAN

## Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat berupa  sosialisai dan pendampingan penggunaan aplikasi digital QRIS sebagai alat pembayaran sedekah  pada masyarakat kelurahan Kratonan kota Surakarta, pada hari Senin dan Selasa, 14-15 Februari 2022 yg diikuti oleh masyarakat Kratonan yang mana  lebih bnayak ibu-ibu, adapun jumlah peserta 100 orang, para peserta kegiatan hadir   dengan   mematuhi protokol kesehatan. Kegiatan ini diadakan dengan dua sesi yaitu:
Sesi  pertama peserta  diberikan  materi  terkait  dengan  QRIS.  QRIS  (QR Code Indonesia Standard) adalah  sistem  pembayaran  yang  berbasis shared  delivery  channel yang  digunakan untuk menstandarisasi transaksi pembayaran yang menggunakan QR Code. Sistem tersebut diperintis oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI). Standar Internasional EMV  Co  (  Europe  MasterCard  Visa  ) digunakan  sebagai standard  dasar  dalam penyusunan QRIS. Kemudian diberi gambaran akan manfaat dan keuntungan yang didapat dari penggunaan QRIS itu sendiri apa saja.
Gambar 1. Instalasi aplikasi

## Yuni Safitri et al.
Sesi  kedua , peserta diberikan bimbingan dalam menggunakan media digital berupa QRIS , dibantu  untuk  mengistal  aplikasi  yang  terkait  deng  QRIS  seperti  aplikasi  DANA.  Secara umum,  seluruh  peserta  sosialisai  dan  pendampingan  masyarakat    di  kelurahan  Kratonan, menyatakan  bahwa  kegiatan    tersebut  sangat  bermanfaat  karena  akan  lebih  memudahkan mereka  didalam  bersedekah  .  Semua  peserta  aktif  mengikuti,  mengajukan  pertanyaan, menjawab  pertanyaan  dari  tim pelaksana serta  ikut  mempraktikan  seluruh  sesi yang  telah dilaksanakan. Walaupun masih belum optimal karena kurangnya waktu yang diberikan,

## Evaluasi Kegiatan
Sosialisai  dan pendampingan  penggunaan  aplikasi  digital  QRIS  sebagai  alat  pembayaran sedekah  pada masyarakat kelurahan Kratonan kota Surakarta, evaluasi terkait pelaksanaan kegiatan sebagai berikut :
1. Kegiatan pelatihan sebaiknya  dilakukan dalam kurun waktu yang  lumayan lama karena waktu 2 hari untuk sosialisasi dan pendampingan dirasa sangat singkat.
2. Kegiatan pelatihan melibatkan langsung pihak terkait dalam upaya peningkatan sedekah yang lebih maksimal, seperti: perbankan.
3. Adanya  kegiatan  pelatihan  lanjutan  dari  kegiatan  yang  telah  dilakukan  guna  lebih memaksimalkan  pemanfaat  QRIS  sebagai    alat  bantu  mempermudah  transaksi  dalam bersedekah.

## Gambar 2.
Pelaksanaan Kegiatan

## KESIMPULAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengabdian masyarakat (PKM) yang telah dijelaskan diatas, maka dapat disimpulkan yaitu :
1. Masyarakat  sudah  dapat  memahami  tentang  bagaimana  pentingnya  dan  manfaat penggunaan aplikasi DANA alat pembayaran digital menggunakan QRIS.
2. Masyarakat mampu menerapkan dan mengelola akun DANA untuk transaksi dan sebagai alat pembayaran lainnya, termasuk untuk mempermudah sarana bersedekah.
3. Masyarakat sudah dapat menggunakan digital QRIS sebagai media pembayaran online

## Saran Kegiatan Lanjutan
Setelah melakukan sosialisasi dan pendampingan penggunaan aplikasi QRIS dan masyarakat merasakan banyak manfaat maka terdapat permintaan dari mitra PKM ini untuk mengadakan pelatihan lanjutan  terkait dengan penggunaan QRIS yang lebih luas, sehingga masyarakat akan  merasakan  kemudahan    penggunaan  QRIS  yang  lebih  luas,  misal  dalam  penerapan transaksi  jual  beli  ataupun  yang  lainnya.  Sehingga  kedepan  bisa  bersaing  di  dunia  global dalam persaingan pasar bebas, melihat kondisi hari ini semua sudah serba teknologi, cukup dengan satu smartphone sudah bisa menjalankan segala transaksi.

## REFERENSI
Agusta, J., & Hutabarat, K. (2018). Mobile Payment In Indonesia: Race to Big Data Domination . Jakarta.
Gerrard,  P.,  Cunningham,  J.  ., & Devlin,  J. .  (2006).  Why  consumers  are not using  internet banking. Journal of Services Marketing , 20 (3), 160–168.
Gubernur bank Indonesia, G. ubernur B. Peratura Bank Indonesia tentang Uang Elektronik, Pub. L. No. 20/6/PBI/2018, 35 (2018). Indonesia.
Lu, Y., Yang, S., Chau, P. Y. ., & Cao, Y. (2015). Determinants of behavioral intention to mobile payment : Evidence from. Information & Management , 48 , 393–403. Setlur, B., Iyer, G., & Varadan, S. (2014). Informed Manufacturing : The Next Industrial Revolution - COGNIZANT . Chennai, India.
Setyowati, D. (2018). Tren Baru Pembayaran Kode QR yang Menyimpan Masalah. Retrieved from https://katadata.co.id/berita/2018/09/11/tren-baru-pembayaran-kode-qr- yang-menyimpan-masalah .
Suryanto,  V.  (2019).  Top  up  bermasalah,  begini  penjelasan  pihak  Go-Pay.  Retrieved  from https://keuangan.kontan.co.id/news/top-up-bermasalah-begini-penjelasan-pihak- go-pay

## About the Authors
Yuni safitri, SE, M.Ak kelahiran Karanganyar 23 Juni  1993,  dosen  IIM  Surakarta  dan  staff perbankan  di  CIMB  Niaga  Syariah  Solo    sejak tahun 2016
Eva  Dewi  Murdianingsih  kelahiran  Sragen  12
Maret  1999  adalah  mahasiswa  IIM  Surakarta Prodi PAI  semester 7 aktif dalam keorganisasian
Kampus
Muhammad Yusuf Sofyan kelahiran Karanganyar  19  Desember  1999  merupak  IIM Surakarata  mahasiswa  Prodi  PAI  semester  7, aktif  dalam  keorganisasian  baik  di  kampus maupun diluar kampus
Accepted author version posted online:  11 November 2022 Hendryadi (Reviewing editor)

## DECLARATIONS
Funding Not Applicable
Competing Interests Tidak ada konflik kepentingan untuk diungkapkan.