## STRATEGI KESANTUNAN BERBAHASA INDONESIA DALAM PEMINIMALAN BEBAN DAN PAKSAAN DI KALANGAN  WARGA KAMPUS UNIVERSITAS JAMBI
Akhyaruddin* FKIP Universitas Jambi

## ABSTRACT
One ofthe ways used by speakers of a language to build social relationship particularly in smoothing demand or cuercion is to use politensess form how to  speak.  Used  a  polite  form  were  influenced  by  five  parameters,  namaly: older speakers or higher position an its relation to familiar speakers (+K+S); spekers  are  older  or  of  higher  social  status  and  relationship  with  the speakers not familier (+K-S); hearer and speaker the same age or the same position  and  both  intimate  relationship  (=K+S);  speakers  youngeror  lower position,  but  the  relationship  with  the  speakers  familiar  (-K+S);  and  hearer or  talk  to  younger  or  lower  position  and  relationship  with  the  speakers  not familiar  (-K-S).  University  Jambi  among  campus  resident,  linguistic politeness form are used to minimize the hearer coercion by parameters is (1)  the  use  of  conditional  requets,  (2)  the  use  of  the  formula  sugegestion, (3)  disclosure  of  hope,  (4)  the  use  of  a  questionnaire,  (5)  the  use  of  the greeting kinship.
Keyword : polite, force, speaker.

## PENDAHULUAN
Salah  satu  fungsi  tindak  tutur  adalah  untuk  membangun  hubungan sosial  anatra  penutur  dan  petutur.  Fungsi  sosial  itu  dapat  diungkapkan oleh  penutur  dengan  berbagai  cara.  Ada  penutur  yang  berusaha membangun  hubungan  sosial  itu  dengan  cara  menggunakan  kata  atau ungkapan  yang  singkat  dan  jelas.  Ada  pula  dengan  cara  menggunakan bentuk-bentuk  yang  panjang,  tidak  langsung,  tidak  jelas.  Namun kenyataannya,  orang  sering  mengutamakan  satu  diantara  dua  cara  itu untuk  membangun  hubungan  sosial.  Suatu  ketika,  dalam  bertutur,  orang mengutamakan sampainya pesan kepada petutur dengan jelas dan lugas misalnya,  tuturan  dalam  tulisan  ilmiah.  Sebaliknya,  pada  kesempatan yang  lain,  orang  mengutamakan  terbentuknya  hubungan  sosial  antara penutur dan petutur, misalnya tuturan dalam tegur sapa.
Cara yang digunakan oleh penutur untuk membangun hubungan sosial dalam  proses  komunikasi  disebut  kesantunan  berbahasa,  tetapi  cara pengungkapan kesantunan yang dimiliki oleh masyarakat itu berbeda-beda. Kesantunan  berbahasa,  selain  untuk  membangun  hubungan  sosial, diguankan  pula  oleh  masyarakt  penutur  bahasa  yang  bersangkutan  untuk menilai kesantunan tuturan orang lain. Levinson(1987) menyebut cara yang digunakan  untuk  bertutur  yang  santun  dan  cara  untuk  menilai  tingkat kesantunan orang lain sebagai kesantuanan berbahasa.
Strategi kesantunan berbahasa yang diseskripsikan dalam oenulisan ini berkaitan  dengan  cara  peminimalan  beban  dan  paksaan  oleh  warga kampus Universitas Jambi. Datanya berupa tuturan bahasa Indonesia yang dituturkan  oleh  warga  Universitas  Jambi  yang  mencakup:  mahasiswa, dosen,  pegawai,  satpam,  dan  cleaning  servis  di  berbagai  konteks  dan situasi berlangsungnya komunikasi. Data dikumpulkan dengan teknik simak dan teknik catat, kemudian dianalisis untuk menemukan bentuk-bentuk kata atau  ungkapan  permarkah  kesantunan  dalam  peminimalan  beban  dan paksaan terhadap penutur.

## TEORI KESANTUNAN BERBAHASA
Kesantunan  berbahasa  merupakan  salah  satu  objek  kajian  pragmatik. Pragmatik  itu  sendiri  merupakan  cabang  ilmu  bahasa  yang  membahas pemakaian  bahasa  dalam  proses  komunikasi  (Levinson,  1962).  Oleh karena  itu,  teori  pragmatik  dinilai  cocok  untuk  memahami  masalah, menganalisis  data,  dan  mendeskripsikan  hasil  analisis  data  tentang  cara berperilaku  santun  berbahasa,  termasuk  cara  berperilaku  santun  dalam meminimalkan paksaan penutur kepada petutur.
Austin  (1962)  mengelompokkan  tindak  tutur  menjadi  tiga,  yaitu  (1) lokusi,  (2)  ilokusi,  dan  (3)  perlokusi.  Lokusi  adalah  tindak  tutur  yang dilakukan oleh penutur untuk menyampaikan pesan yang pesan penutur itu sama  dengan  makna  leksikal  atau  makna  gramatikal  kata-kata  yang digunakan  untuk  mengungkapkan  tuturan  itu.  Dengan  kata  lain,  lokusi
digunakan  untuk  menyampaikan  pesan  penutur  kepada  petutur  secara harfiah.  Ilokusi  adalah  tindak  tutur  yang  digunakan  untuk  menyampaikan pesan penutur secara tersirat. Dalam ilokusi, pesan penutur tersembunyi di balik  pernyataan  yang  harfiah.  Untuk  memahami  pesan  di  dalam  ilokusi, penutur  perlu  menghubungkan  tuturan  dengan  konteks  tuturannya. Perlokusi  adalah  tindak  tutur  yang  digunakan  oleh  penutur  untuk mendapatkan efek tertentu dari petutur.
Teori  kesantunan  berbahasa  Brown  dan  Levinson  berdasar  pada konsep muka ( face ). Menurut Brown dan Levinson (1987), muka  mengacu kepada  citra  diri.  Muka  atau  citra  diri  seseorang  dapat  jatuh.  Oleh  karena itu,  muka  perlu  dijaga  atau  dilindungi.  Agar  muka  tidak  jatuh,  muka  perlu dijaga  baik  oleh  pemilik  muka  itu  sendiri  maupun  orang  lain  yang  sedang berkomunikasi. Salah satu faktor yang berpotensi untuk menjatuhkan muka pelaku tutur adalah tindak tutur, tindak tutur perlu dilengkapi dengan peranti penyelamat muka yang berupa kesantunan berbahasa. Muka dikelompokkan  menjadi  dua,  yaitu  muka  positif  dan  muka  negatif.  Muka positif  berupa  kehendak  diri  untuk  dinilai  baik  atas  semua  yang  ada  pada dirinya atau semua yang dimiliki. Muka negatif berupa kehendak diri untuk dibiarkan bebas melaksanakan apa yang dikehendaki.
Perilaku yang santun adalah perilaku yang dapat memenuhi kehendak muka,  baik  muka  positif  maupun  muka  negatif.  Penggunaan  strategi kesantunan  berbahasa  dalam  peminimalan  beban  dan  peminimalan paksaan  didasarkan  pada  konteks  situasi  tutur,  yang  terdiri  atas  dua parameter  utama,  yaitu  (1)  tingkat  perbedaan  kekuasaan  (±K)  antara penutur  dan  petutur,  dan  (2)  tingkat  keakraban  hubungan  atau  solidaritas antara  penutur  dan  petutur  (±S).  Kombinasi dua  parameter itu  membentuk 4 konteks situasi tutur, yaitu (a) petutur atau orang yang diajak bicara lebih muda  atau  lebih rendah  kedudukannya  dan hubungannya  dengan penutur tidak akrab (-K-S); (c) petutur lebih tua atau lebih tinggi kedudukannya dan hubungannya dengan penutur akrab (+K+S); dan (d) petutur lebih tua atau lebih tinggi  kedudukannya  dan  hubungannya  denngan  penutur  tidak  akrab
(+K-S). Untuk melengkapi dan memperjelas uraian ini, disajikan juga uraian dalam  konteks  situasi  tutur  (e),  yaitu  petutur  sama  usianya  atau  sama kedudukannya, dan hubungannya dengan penutur akrab (=K+S).
Realisasi Strategi Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam Peminimalan  Beban  Dan  Paksaan  di  Kalangan    Warga  Kampus Universitas Jambi

## A.  Realisasi Strategi peminimalan Beban kepada Petutur
Strategi  peminimalan  beban  kepada  petutur  ditandai  dengan penggunaan ungkapan sedikit dan sebentar di dalam tuturan. Penggunaan ungkapan sedikit dan sebentar dalam  tuturan  bahasa  Indonesia  untuk berkomunikasi  dalam  kehidupan  sehari-hari  dapat  dilihat  dalam  contoh- contoh tuturan berikut ini:

## 1. Penggunaan Ungkapan Sedikit
Realisasi  strategi  peminimalan  beban  dalam  bentuk  penggunaan ungkapan sedikit dalam tuturan bahasa Indonesia untuk komunikasi sehari- hari dalam berbagai konteks situasi tutur adalah sebagai berikut:
(1) Tolong geser sedikit, Dik. (-K-S)
(2) Ketikkan dikit, Mat. (-K+S)
(3) Bantu dikit, Rin. (=K+S)
(4) Maaf, bisa minta waktu sedikit, Pak? (+K-S)
(5) Maaf  Buk,  tolong  tulisannya  dibesarkan  sedikit.  Kami  tidak  dapat membaca. (+K+S).
(6) Bisa geser dikit, Pak? (+K+S)
Tuturan (1) tolong geser sedikit, Dik ditujukan kepada orang yang lebih muda (-K) dan hubungan antara penutur dan petutur belum akrab. Peristiwa tutur  ini  berlangsung  di  atas  mobil  angkutan  kota.  Pada  tuturan  (1),  yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  petutur  yang  belum  akrab,  cenderung digunakan  ungkapan  baku sedikit ,  yaitu  prefiks se- disertakan  dalam ungkapan  itu.  Untuk  membentuk  kesantunan  tuturan  (1),  penutur  tidak
hanya menggunakan strategi peminimalan beban dengan ungkapan sedikit, tetapi  penutut  juga  menggunakan  strategi  yang  lain,  yaitu  penggunaan sapaan kekerabatan Dik .
Tuturan (2) ketikan  dikit,  Mat ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  muda (-K) dan hubungannya dengan penutur sudah akrab (+S). Peristiwa tutur ini berlangsung  di  sebuah  persewaan  komputer.  Penggunaan  ungkapan dikit digunakan  untuk  meminimalkan  beban  kepada  penutur,  sehingga  tuturan dirasakan  santun  oleh  penutur  yang  sudah  akrab,  cenderung  digunakan ungkapan  ragam  tidak  baku dikit ,  yaitu  prefiks se- dilesapkan  dalam ungkapan itu.
Tuturan (3) Bantu dikit, Rin ditujukan kepada sesama mahasiswa yang usianya  sama  (=K)  dan  hubungan  dengan  penutur  sudah  akrab  (+S). Peristiwa tutur ini berlangsung di sebuah kos putri. Tuturan itu diungkapkan ketika  penutur  akan  kampun.  Barang-barang  yang  dibawa  pulang  banyak. Ketika mobil travel yang ditumpanginya datang, dia meminta tolong kepada kawannya  dengan  mengungkapkan Bantu  dikit,  Riin. Dalam  tuturan  itu, ungkapan dikit digunakan  untuk  meminimalkan  beban  kepada  petutur, sehingga  tuturan  dirasakan  santun  oleh  petutur.  Pada  tuturan  (3),  yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  petutur  yang  sudah  akrab,  cenderung digunakan  ungkapan  ragam  tidak  baku dikit, yaitu  prefiks se- dilesapkan dalam ungkapan itu.
Tuturan (4) maaf, bisa minta waktu sedikit, Pak ditujukan kepada orang yang  lebih  tua  (+K)  dan  hubungannya  dengan  penutur  belum  akrab  (-S). Peristiwa tutur ini berlangsung di sebuah ruang kerja dosen sebuah jurusan di  Universitas  Negeri  Padang.  Penutur  akan  berkonsultasi  kepada  dosen. Penutur  menggunakan  ungkapan sedikit untuk  meminimalkan  beban kepada  petutur.  Pada  tuturan  (4),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada petutur  yang  belum  akrab  dan  dalam  situasi  resmi,  cenderung  digunakan ungkapan ragam baku sedikit, yaitu prefiks se- disertakan dalam ungkapan itu.  Pada  tuturan  (4),  kesantunan  tuturan  tidak  hanya  dibentuk  dengan
penggunaan  ungkapan sedikit, tetapi  juga  digunakan  ungkapan  yang  lain, yaitu permintaan maaf dan penggunaan sapaan kekerabatan Pak.
Tuturan  (5) maaf  Buk,  tolong  tulisannya  dibesarkan  sedikit.  Kami  tidak dapat  membaca ditujukan  kepada  orang  yang  usianya  lebih  muda,  tetapi jabatannya lebih tinggi (+K), dan hubungannya dengan penutur tidak akrab (-S).  Petutur  adalah  seorang  dosen  yang  usianya  lebih  muda.  Sebaliknya, penutur  adalah  mahasiswa  (guru  yang  mengikuti  perkuliahan  program peningkatan kualifikasi pendidikan dari program D-3 ke program S-1), tetapi usianya  lebih  tua  daripada  dosennya.  Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di dalam  sebuah  ruang  kelas  dalam  proses  belajar  mengajar.  Pada  tuturan (5),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  petutur  yang  belum  akrab  dan  di dalam  situasi  resmi,  cenderung  digunakan  ungkapan  ragam  baku sedikit, yaitu  prefiks se- tidak  dilesapkan  dalam  ungkapan  itu.  Pada  tuturan  (5). Kesantunan  tuturan  tidak  hanya  dibentuk  dengan  penggunaan  ungkapan sedikit, tetapi  juga  digunakan  ungkapan  yang  lain,  yaitu  permintaan  maaf, pelunakan  perintah  dengan  menggunakan  ungkapan tolong dan penggunaan kata sapaan kekerabatan Buk.
Tuturan (6) bisa geser dikit, Pak ditujukan kepada orang yang lebih tua usianya  (+K)  dan  hubungannya  dengan  penutur  sudah  akrab  (+S). Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di  ruang  tunggu  pasien  di  Rumah  Sakit  M. Djamil  Padang.  Pelaku  tutur  adalah  sesama  pasien  yang  antri  di  ruang tunggu  untuk  mendapatkan  pelayanan  dari  dokter.  Penutur  menggunakan ungkapat dikit untuk  meminimalkan  beban  kepada  petutur  agar  tuturan dirasakan  santun  oleh  petutur.  Pada  tuturan  (6),  yaitu  tuturan  yang ditujukan  kepada  petutur  yang  sudah  akrab  (+S),  cenderung  digunakan ungkapan  ragam  tidak  baku dikit, yaitu  prefiks se- dilesapkan  dalam ungkapan itu.

## 2. Penggunaan Ungkapan Sebentar
Realisasi  strategi  peminimalan  beban  dalam  bentuk  penggunaan ungkapan sebentar dalam  tuturan  bahasa  Indonesia  untuk  komunikasi
sehari-hari  dalam  berbagai  konteks  situasi  tutur  adalah  seperti  contoh berikut ini.
(7)  Bisa pinjam pena sebentar, Dik? (-K-S)
(8)  Belikan bodrex sebentar, An. (-K+S)
(9)  Ke luar sebentar, Yok. (=K+S)
(10)  Maaf  Pak,  Bapak  diminta  menunggu  sebentar  karena  Pak  Dekan sedang Rapat. (+K-S)
(11)  Maaf  Buk,  bagaimana  kalau  kita  istirahat  sebentar,  Buk?  Sudah azan, Buk. (+K-S)
(12)  Buk, permisi sebentar, Buk. Saya mau mengambil obat. (+K+S)
Tuturan  (7) bisa  pinjam  pena  sebentar,  Dik ditujukan  kepada  orang yang lebih  muda  (-K)  dan hubungannya  antara  penutur dan petutur  belum akrab  (-S).  Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di  kantor  pos.  Penutur  akan menulis  alamat  di  amplop  surat  yang  akan  dikirimkan,  tetapi  penanya tertinggal. Penutur meminjam pena kepada petutur. Pada tuturan (7), yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  tidak  akrab  (-S),  penutur menggunakan  ungkapan sebentar yang  digunakan  untuk  meringankan beban pada petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan (7) tidak hanya ungkapan sebentar , tetapi juga ungkapan yang lain, yaitu kata sapaan kekerabatan Dik.
Tuturan  (8) belikan  bodrex  sebentar,  An ditujukan  kepada  orang  yang lebih  muda  (-K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur  akrab  (+S). Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di  rumah.  Penutur  adalah  seorang  kakak yang  meminta  tolong  kepada  adiknya.  Pada  tuturan  (8),  penutur menggunakan  ungkapan sebentar yang  digunakan  untuk  meringankan beban pada petutur agar tuturannya terasa santun. Dalam tuturan (8), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang sudah akrab (+S), penutur hanya menggunakan  satu  peranti  pembentuk  kesantunan  berbahasa,  yaitu ungkapan peminimalan beban, sebentar.
Tuturan  (9) ke  luar  sebentar,  yok ditujukan  kepada  orang  yang  sama usianya  (=K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur  akrab  (+S). Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di  rumah  kos.  Penutur  adalah  seorang teman yang meminta tolong kepada temannya yang sama besan dan akrab karena  satu  angkatan  masuk  dalam  kuliah.  Pada  tuturan  (9)  penutur menggunakan  ungkapan sebentar yang  digunakan  untuk  meringankan beban pada petutur agar tuturannya terasa santun. Dalam tuturan (9), yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  sudah  akrab,  penutur menggunakan  satu  peranti  pembentuk  kesantunan  berbahasa,  yaitu ungkapan  peminimalan  beban, sebentar dan  penutur  menggunakan ungkapan ajakan, yok untuk membentuk kesantunan berbahasa.
Tuturan (10) Maaf Pak, Bapak diminta menunggu sebentar karena Pak Dekan  sedang  rapat ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua  (+K)  dan hubungan  antara  penutur  dan  petutur  belum  akrab  (-S).  Peristiwa  tutur  ini berlangsung  di  kantor  fakultas,  yaitu  di  ruang  dekan.  Karyawan  fakultas, bagian  penerima  tamu  berbicara  kepada  orang  yang  lebih  tua  (+K)  dan hubungannya  belum  akrab  (-S).  Pada  tuturan  (10),  yaitu  tuturan  yang ditujukan  kepada  orang  yang  tidak  akrab  (-S),  penutur  menggunakan ungkapan sebentar yang digunakan untuk meringankan beban pada petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan  (10)  tidak  hanya  ungkapan sebentar, tetapi  juga  ungkapan  yang lain, yaitu maaf, Pak/ Bapak, dan alasan karena Pak Dekan sedang rapat.
Tuturan  (11) maaf  Buk,  bagaimana  kalau  istirahaat  sebentar,  Buk? Sudah  azan,  Buk ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tinggi  jabatannya, tetapi  usianya  lebih  muda  (+K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur tidak  akrab  (-S).  Penutur  adalah  seorang  mahasiswa  yang  berbicara kepada  dosennya  yang  usia  dosen  itu  lebih  muda.  Peristiwa  tutur  ini berlangsung  di  ruang  kelas  dalam  proses  belajar  mengajar.  Pada  tuturan (11),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  tidak  akrab  (-S), penutur  menggunakan  ungkapan sebentar yang  digunakan  untuk meringankan  beban  pada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun.
Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (11)  tidak  hanya ungkapan sebentar, tetapi  juga  ungkapan  yang  lain,  yaitu maaf,  Buk, bagaimana kalau, dan alasan sudah azan Buk .
Tuturan  (12) Buk,  permisi  sebentar,  Buk.  Saya  mau  mengambil  obat ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua  (+K)  dan  hubungan  antara  penutur dan petutur tidak akrab (-S). Penutur adalah seorang yang sedang bekerja dalam sebuah tim. Tuturan ditujukan kepada ketua tim yang hubungannya akrab  dengan  penutur.  Pada  tuturan  (12),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan kepada  orang  yang  hubungannya  akrab  (+S),  penutur  menggunakan ungkapan sebentar yang digunakan untuk meringankan beban pada petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan  (12)  tidak  hanya  ungkapan sebentar, tetapi  juga  ungkapan  yang lain, yaitu Buk, permisi dan alasan mau mengambil obat.

## B. Realisasi Strategi peminimalan Paksaan kepada Petutur
Strategi  peminimalan  beban  kepada  petutur  ditandai  dengan penggunaan ungkapan permintaan bersyarat, rumusan saran, harapan, dan pertanyaan .  Penggunaan  ungkapan bersyarat,  rumusan  saran,  harapan, dan pertanyaan dalam  tuturan  bahasa  Indonesia  untuk  komunikasi  dalam kehidupan sehari-hari dapat dilihat dalam contoh-contoh tuturan berikut ini.

## 1.  Penggunaan Permintaan Bersyarat
Realisasi  strategi  peminimalan  beban  dalam  bentuk  penggunaan permintaan  bersyarat dalam  tuturan  dalam  bahasa  Indonesia  untuk komunikasi  sehari-hari  dalam  berbagai  konteks  situasi  tutur  seperti  contoh berikut.
(13) Kalau  Ananda  tidak  keberatan,  saya  mau  menitipkan  bagasi  saya kepada  Ananda  karena  barang  bawaan  saya  melebihi  batas maksimal. (-K-S)
(14) Kalau ada waktu, perbaiki atap yang bocor, Di. (-K+S)
(15) Kalau tidak sibuk, ketikan tugas saya, Zal. (=K+S)
(16) Maaf Pak, kalau ada waktu, saya ingin berkonsultasi kepada Bapak.
(+K- S)
(17) Kalau  ibuk  tidak  keberatan,  saya  mau  ikut  kemping  menyambut tahun   baru. (+K+S)
Tuturan  (13) kalau  Ananda  tidak  keberatan,  saya  mau  menitipkan bagasi  saya  kepada  Ananda  karena  barang  bawaan  saya  melebihi  batas maksimal ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  muda  (-K)    dan  hubungan antara  penutur  dan  petutur  tidak  akrab  (-S).  Penutur  adalah  seorang penumpang  pesawat  di  Bandar  Udara  Internasional  Minangkabau  yang akan  berangkat  ke  Jakarta  dan  petutur  juga  penumpang  pesawat  dan menuju ke kota tujuan yang sama dengan penutur. Pada tuturan (13), yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  hubungannya  dengan  penutur tidak akrab (-S), penutur menggunakan strategi permintaan bersyarat kalau Ananda tidak keberatan untuk meminimalkan paksaan kepada petutur agar tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam tuturan (13) tidak hanya permintaan bersayarat, tetapi juga ungkapan yang lain,  yaitu  performatif  berpagar saya  mau; alasan karena  barang  bawaan saya melebihi batas maksimal, dan kata sapaan Ananda.
Tuturan  (14) kalau  ada  waktu,  perbaiki  atap  yang  bocor,  Di ditujukan kepada  orang  yang  lebih  muda  (-K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan peturu akrab (+S). Penutur adalah seorang paman kepada kemenakannya yang  sudah  lama  tinggal  di  rumah  pamannya.  Pada  tuturan  (14),  yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  hubungannya  dengan  penutur akrab (+S), penutur menggunakan strategi permintaan bersyarat kalau ada waktu untuk meminimalkan paksaan kepada petutur agar tuturannya terasa santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (14)  hanya mengandalkan  strategi  permintaan  bersyarat kalau  ada  waktu. Untuk bertutur kepada orang yang sudah akrab, penutur cenderung menggunakan sedikit peranti kesantunan berbahasa.
Tuturan  (15) kalau  tidak  sibuk,  ketikkan  tugas  saya,  Zal ditujukan kepada  orang  yang  sama  kedudukannya  (=K)  dan  hubungan  antara penutur  dan  petutur  akrab  (+S).  Penutur  adalah  seorang  teman  kepada teman  akrabnya.  Peristiwa  tutur  ini  terjadi  di  rumah  kos  petutur.  Pada tuturan (15), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang hubungannya dengan  penutur  akrab  (+S),  penutur  menggunakan  strategi  permintaan bersyarat kalau  tidak  sibuk untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan (15) hanya mengandalkan strategi permintaan bersyarat kalau tidak sibuk.
Tuturan  (16) maaf  Pak,  kalau  ada  waktu,  saya  ingin  berkonsultasi kepada  Bapak ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua  dan  lebih  tinggi jabatannya (+K) dan hubungan antara penutur dan petutur tidak akrab (-S). Penutur  adalah  seorang  mahasiswa  yang  berbicara  kepada  dosennya  di ruan kerja dosen di kampus. Pada tuturan (16), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang hubungannya dengan penutur tidak akrab (-S), penutur menggunakan  strategi  permintaan  bersyarat kalau  ada  waktu untuk meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun. Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (16)  tidak  hanya permintaan  bersyarat kalau  ada  waktu, tetapi  juga  ungkapan  yang  lain, yaitu, permintaan maaf, pernyataan keinginan saya ingin; penggunaan kata sapaan Pak atau Bapak.
Tuturan  (17) kalau  ibu  tidak  keberatan,  saya  mau  ikut  kemping menyambut  tahun  baru ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua  dan  lebih tinggi  jabatannya  (+K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur  akrab (+S).  Penutur  adalah  seorang  anak  yang  berbicara  kepada  ibunya  di rumah. Pada tuturan (17), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang hubungannya  akrab  (+S),  penutur  menggunakan  strategi  permintaan bersyarat kalau  ibu  tidak  keberatan untuk  meminimalkan  paksaan  kepada petutur  agar  tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa di  dalam  tuturan  (17)  tidak  hanya  permintaan  bersyarat kalau  ibu  tidak
keberatan, tetapi  juga  ungkapan  yang lain,  yaitu  penggunaan  kata  sapaan ibu. Jika  dibandingkan  dengan  turutan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang belum  akrab  (-S),  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  sudah  akrab (+S) lebih sedikit menggunakan peranti pembentuk kesantunan berbahasa daripada tuturan yang ditujukan kepada orang yang tidak akrab (-S).

## 2.  Penggunaan Rumusan Saran
Realisasi  strategi  peminimalan  paksaan  dalam  bentuk  penggunaan rumusan  saran .  Berdasarkan  data  dalam  penelitian  ini,  rumusan  saran dinyatakan  dengan  ungkapan bagaimana  kalau dan sebaliknya. Realisasi strategi  peminimalan  paksaan  dalam  tuturan  bahasa  Indonesia  untuk berkomunikasi  sehari-hari  dalam  berbagai  konteks  situasi  tutur  adalah seperti contoh berikut ini.
(18)  Bagaimana  kalau  sepeda  motor  Adik  ditepikan  karena  mobil saya  tidak bisa lewat? (-K-S)
(19)  Sebaiknya  Arif  yang  mencari  lokasi  karena  dia  yang  mengenal daerah itu. (-K+S)
(20)  Sebaiknya kuliahmu selesaikan dulu, baru menikah. (=K+S)
(21)  Maaf  Pak,  bagaimana  kalau  Bapak  tidak  merokok  di  ruangan ber-AC ini? (+K-S)
(22)  Bagaimana  kalau  Buk  En  yang  menjadi  pembawa  acara  dalam pembukaan seminar besok? (+K+P)
Tuturan  (18) Bagaimana  kalau  sepeda  motor  Adik  ditepikan  karena mobil  saya  tidak  bisa  lewat ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  muda  (-K) dan hubungan antara penutur dan petutur tidak akrab (-S). Penutur adalah seorang  tamu  dalam  sebuah  pesta  perkawinan  berbicara  kepada  tamu yang  lain.  Pada  tuturan  (18),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang yang hubungannya dengan penutur tidak akrab (-S), penutur menggunakan strategi  rumusan  saran bagaimana  kalau  sepeda  motor  Adik  ditepikan untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (18)  tidak
hanya rumusan saran, tetapi juga ungkapan yang lain, yaitu, alasan karena mobil saya tidak bisa lewat, dan kata sapaan kekerabatan Adik.
Tuturan (19) sebaiknya Arif yang mencari lokasi ditujukan kepada orang yang lebih muda (-K) dan hubungan antara penutur dan petutur akrab (+S). Penutur adalah seorang pembina Pramuka yang berbicara kepada anggota Pramuka.  Pada  tuturan  (19),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang yang  hubungannya  dengan  penutur  akrab,  penutur  menggunakan  strategi rumusan  saran  untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam tuturan  (19)  tidak  hanya  strategi  rumusan  saran,  tetapi  juga  strategi  yang lain, yaitu memberikan alasan karena dia yang mengenal daerah itu. Untuk bertutur kepada orang yang sudah akrab, penutur cenderung menggunakan sedikit peranti kesantunan berbahasa.
Tuturan  (20) sebaiknya  kuliahmu  selesaikan  dulu,  baru  menikah ditujukan  kepada  orang  yang  sama  kedudukannya  (=K)  dan  hubungan antara penutur dan petutur akrab (+S). Penutur adalah seorang teman yang berbicara  kepada  teman  akrabnya.  Peristiwa  tutur  ini  terjadi  di  rumah  kos petutur. Pada tuturan (20), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang hubungannya  dengan  penutur  akrab  (+S),  penutur  menggunakan  strategi rumusan  saran sebaiknya  kuliahmu  selesaikan  dulu untuk  meminimalkan paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santu.  Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan (20) hanya mengandalkan strategi rumusan saran sebaiknya kuliahmu selesaikan dulu.
Tuturan  (21) maaf  Pak,  bagaimana  kalau  Bapak  tidak  merokok  di ruangan  ber-AC  ini ditujukan  kepada  orang  yang lebih  tua  dan lebih  tinggi jabatannya (+K) dan hubungan antara penutur dan petutur tidak akrab (-S). Penutur  adalah  seorang  mahasiswa  yang  menjadi  panitia  sebuah  seminar yang meminta agar seorang peserta seminar tidak merokok di ruangan ber- AC.  Pada  tuturan  (21),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang hubungannya  dengan  penutur  tidak  akrab  (-S),  penutur  menggunakan
strategi rumusan saran, bagaimana kalua Bapak tidak merokok di ruangan ber-AC  ini untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (21) tidak  hanya  rumusan  saran,  tetapi  juga  ungkapan  yang  lain,  yaitu permintaan maaf dan penggunaan kata sapaan kekerabatan Pak.
Tuturan  (22)  bagaimana kalau  Buk  En  yang  menjadi  pembawa  acara dalam  pembukaan  seminar  besok ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua (+K),  tetapi  hubungan  antara  penutur  dan  petutur  akrab  (+S).  Penutur adalah  saksi  acara  dalam  sebuah  kepanitiaan  seminar.  Pada  tuturan  (22), yaitu tuturan Bagaimana kalau Buk En yang menjadi pembawa acara dalam pembukaan  seminar  besok yang  ditujukan  kepada  orang  yang hubungannya  dengan  penutur  akrab,  penutur  menggunakan  strategi rumusan  saran  untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam tuturan (22) tidak hanya rumusan saran, tetapi juga strategi yang lain, yaitu menggunakan  kata  sapaan  kekerabatan Buk .  Jika  dibandingkan  dengan tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  belum  akrab,  tuturan  yang ditujukan  kepada  orang  yang  sudah  akrab  lebih  sedikit  menggunakan peranti  pembentuk  kesantunan  berbahasa  daripada  tuturan  yang  ditujukan kepada orang yang tidak akrab.

## 3. Pengungkapan harapan
Strategi  peminimalan  paksaan  direalisasikan  dengan pengungkapan- pengungkapan  harapan  dalam  bentuk  ungkapan  ...  harap/  ...  berharap. Penggunaan strategi pengungkapan harapan dalam tuturan dalam bahasa Indonesia  untuk  komunikasi  sehari-hari  dalam  berbagai  konteks  situasi tutur adalah seperti contoh berikut ini:
(23) Saya harap Adik dapat mengisi angket ini dan mengembalikannya kepada saya tiga hari yang akan datang. (-K-S)
(24) Saya harap Zaenal mau menjadi Garin di mesjid ini. (-K+S)
(25) Saya harap Adi sudah sampai disini hari Senin pagi, karena banyak foto kopian yang belum dijilid. (=K+S)
(26) Kami berharap kepada Bapak Walikota agar menindak tegas oknum yang menyelewengkan dana BOS. (+K-S)
(27) Mul  mengharapkan  Buk  Des  untuk  menggantikan  saya dalam mengajar sehari besok. (+K+S)
Tuturan  (23) saya  harap  adik  dapat  mengisi  angket  ini  dan mengembalikannya  kepada  saya  tiga  hari  yang  akan  datang ditujukan kepada  orang  yang  lebih  muda  (-K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan petutur  tidak  akrab  (-S).  Penutur  adalah  seorang  peneliti  yang  sedang mengumpulkan  data.  Pada  tuturan  (23),  yaitu  yang  ditujukan  kepada orang  yang  hubungannya  dengan  penutur  tidak  akrab,  penutur menggunakan  strategi  pengungkapan  harapan saya  harap untuk meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun. Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (23)  tidak  hanya menggunakan strategi pengungkapan harapan, tetapi juga ungkapan yang lain, yaitu penggunaan kata sapaan kekerabatan Adik.
Tuturan  (24) saya  harap  Zaenal  mau  menjadi  Garin  di  mesjid  ini ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  muda  (-K)  dan  hubungan  antara penutur dan petutur akrab (S+). Penutur adalah seorang pengurus sebuah mesjid  meminta  kepada  salah  seorang  mahasiswa  untuk  menjadi  garin (penjaga mesjid) di mesjid. Pada tuturan (24), yaitu tuturan yang ditujukan kepada yang hubungannya dengan penutur akrab, penutur menggunakan strategi rumusan saran untuk meminimalkan paksaan kepada petutur agar tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam tuturan  (24)  tidak  hanya  strategi  pengungkapan  harapan,  tetapi  juga strategi  yang  lain,  yaitu  penyapaan  nama  diri Zaenal sebagaio  penanda keakraban.
Tuturan  (25) saya  harap  Adi  sudah  sampai  di  sini  hari  Senin  pagi, karena banyak foto kopian yang belum dijilid ditujukan kepada orang yang
sama kedudukannya (=K) dan hubungan antara penutur dan petutur akrab (+S). Penutur adalah seorang karyawan foto kopi kepada teman akrabnya sesama  karyawan  foto  kopi.  Pada  tuturan  (25),  yaitu  tuturan  yang ditujukan  kepada  orang  yang  hubungannya  dengan  penutur  akrab    (+S), penutur menggunakan strategi pengungkapan harapan untuk meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun. Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (25)  tidak  hanya menggunakan  strategi pengungkapan  harapan,  tetapi  juga  menggunakan strategi penyebutan nama diri Adi sebagai penanda keakraban.
Tuturan  (26) kami  berharap  kepada  Bapak  Walikota  agar  menindak tegas  oknum  yang  menyelewengkan  da  BOS ditujukan  kepada  orang yang  lebih  tua  dan  lebih  tinggi  jabatannya  (+K)  dan  hubungan  antara penutur  dan    petutur  tidak  akrab  (-S).  Penutur  adalah  seorang  peserta seminar  tentang  kebijakan  di  Bidang  Pendidikan  di  Indonesia  yang menyampaikan  harapannya  kepada  Walikota.  Pada  tuturan  (26),  yaitu tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang hubungannya  dengan  penutur tidak akrab, penutur menggunakan strategi pengungkapan harapan untuk meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun. Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (26)  tidak  hanya rumusan saran, tetapi juga ungkapan yang lain, yaitu pengungkapan kata sapaan kekerabatan Bapak.
Tuturan  (27) Mul  mengharapkan  Buk  Des  untuk  menggantikan  saya dalam mengajar sehari besok ditujukan kepada orang lebih tua (+K), tetapi hubungan antara penutur dan petutur akrab (+S). Penutur adalah seorang guru  sekolah  dasar  yang  sedang  berbicara  kepada  kawannya  sesama guru.  Peristiwa  tutur  ini  berlangsung  di  ruang  kantor  guru.  Pada  tuturan (27),  penutur  menggunakan strategi  pengungkapan  harapan untuk meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa  santun. Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam  tuturan  (27)  tidak  hanya rumusan  saran,  tetapi  juga  yang  lain,  yaitu  menggunakan  kata  sapan kekerabatan Buk .  jika  dibandingkan  dengan  tuturan  yang  ditujukan
kepada  orang  yang  belum  akrab,  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang yang  sudah  akrab  lebih  sedikit  menggunakan  peranti  pembentuk kesantunan  berbahasa  daripada  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang yang tidak akrab.

## 4. Penggunaan Pertanyaan
Realisasi  strategi  peminimalan  paksaan  dalam  bentuk penggunaan pertanyaan dalam  tuturan  dalam  bahasa  Indonesia  untuk  komunikasi sehari-hari  dalam  berbagai  konteks  situasi  tutur  adalah  seperti  contoh berikut ini.
(28) Apakah Adik bawa korek api? (-K-S)
(29) Apakah Syafril bisa ngantar saya ke BIM? (-K+S)
(30) Arif dapat menerjemahkan buku ini? (=K+S)
(31)  Maaf  Buk,  apakah  Ibuk  mau  meminjamkan  buku  Analisis Wacana kepada kami. Kami sudah mencari, tetapi kami tidak menemukan buku itu. (+K-S)
(32)  Apakah  Pak  Ali  dapat  mengusahakan  pakaian  tim  bola  voli untuk kami? (+K+S)
Tuturan (28) apakah Adik bawa korek api ditujukan kepada orang yang lebih muda (-K) dan hubungan antara penutur dan petutur tidak akrab (-S). Penutur  adalah  seorang  penonton  sepak  bola  yang  berbicara  kepada orang  yang  baru  dikenal  yang  sama-sama  menonton  sepak  bola  di lapangan Imam Bonjol Padang (-S). Pada tuturan (28), yaitu tuturan yang ditujukan  kepada  orang  yang  hubungan  dengan  penutur  tidak  akrab (-S), penutur  menggunakan  strategi  rumusan  pertanyaan apakah  Adik membawa  korek  api untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk  kesantunan  berbahasa  di  dalam tuturan  (28)  tidak  hanya  strategi  rumusan  pertanyaan,  tetapi  juga ungkapan yang lain, yaitu penggunaan kata sapaan kekerabatan Adik.
Tuturan (29) apakah Syafril bisa ngantar saya ke BIM ditujukan kepada orang  yang  lebih  muda  (-K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur akrab  (+S).  Penutur  adalah  seorang  dosen  yang  lebih  tua  kepada  dosen yang  lebih  muda.  Pada  tuturan  (29),  yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada orang  yang  hubungannya  dengan  penutur  akrab,  penutur  menggunakan strategi    rumusan  pertanyaan  untuk  meminimalkan  paksaan  kepada petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan (29) tidak hanya strategi rumusan pertanyaan, tetapi juga strategi  yang  lain,  yaitu  penyapaan  nama  diri Syafril sebagai  penanda keakraban.
Tuturan  (30) Arif  dapat  menerjemahkan  buku  ini ditujukan  kepada orang  yang  sama  kedudukannya  (=K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan petutur  akrab (+S). Penutur adalah  seorang mahasiswa Jurusan  Bahasa dan  Sastra  Indonesia  FBSS,  Universitas  Negeri  Padang  yang  berbicara kepada  temannya  yang  berasal  dari  bahasa  inggris.    Pada  tuturan  (30), yaitu  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  hubungannya  dengan penutur  akrab  (+S),  penutur  menggunakan  strategi  rumusan  pertanyaan untuk  meminimalkan  paksaan  kepada  petutur  agar  tuturannya  terasa santun. Pembentuk kesantunan bahasa di dalam tuturan (30) tidak hanya menggunakan  strategi pengungkapan  harapan,  tetapi  juga  menggunakan strategi penyebutan nama diri Arif sebagai penanda keakraban.
Tuturan  (31) maaf  Buk,  apakah  Ibuk  mau  meminjamkan  buku  Analisis Wacana kepada kami; kami sudah mencari, tetapi kami tidak menemukan buku itu ditujukan kepada orang yang lebih tua dan lebih tinggi jabatannya (+K)  dan  hubungan  antara  penutur  dan  petutur  tidak  akrab  (-S).  Penutur adalah  seorang  mahasiswa  yang  berbicara  kepada  dosennya  saat  akhir perkuliahan. Pada tuturan (31), yaitu tuturan yang ditujukan kepada orang yang  hubungannya  dengan  penutur  tidak  akrab,  penutur  menggunakan strategi  rumusan  pertanyaan  untuk  meminimalkan  paksaan  kepada petutur agar tuturannya terasa santun. Pembentuk kesantunan berbahasa di  dalam  tuturan  (31)  tidak  hanya  rumusan  saran,  melainkan  juga
ungkapan  yang  lain,  yaitu  penggunaan  kata  sapaan  kekerabatan Ibuk, permintaan maaf, dan pemberian alasan sudah mencari, tetapi kami tidak menemukan buku itu.
Tuturan (32) apakah Pak Ali dapat mengusahakan pakaian tim bola voli untuk  kami? ditujukan  kepada  orang  yang  lebih  tua,  tetapi  hubungan antara penutur dan petutur akrab (+K). Penutur adalah seorang pemuda di sebuah  kelurahan  yang  berbicara  kepada  ketua  pemuda.  Peristiwa  tutur ini berlangsung di lapangan bola voli. Pada tuturan (32), yaitu tuturan yang ditujukan  kepada  orang  yang  hubungannya  dengan  penutur  akrab, penutur menggunakan strategi rumusan pertanyaan apakah Pak Ali dapat mengusahakan  pakaian  tim  bola  voli  untuk  kami untuk  meminimalkan paksaan  kepada  petutur  agar    tuturannya  terasa  santun.  Pembentuk kesantunan berbahasa di dalam tuturan (32) tidak hanya strategi rumusan pertanyaan,  melainkan  juga  strategi  yang  lain,  yaitu  menggunakan  kata sapaan  kekerabatan Pak dan  penyebutan  nama Ali. Jika  dibandingkan dengan  tuturan  yang  ditujukan  kepada  orang  yang  belum  akrab,  tuturan yang  ditujukan  kepada  orang  yang  sudah  akrab  lebih  sedikit menggunakan peranti pembentuk kesantunan berbahasa daripada tuturan yang ditujukan kepada orang yang tidak akrab.

## SIMPULAN
Penutur  bahasa  Indonesia  menggunakan  strategi  peminimalan  beban dan  peminimalan  paksaan  di  dalam  tuturan  bahasa  Indonesia  untuk membentuk  kesantunan  berbahasa. Strategi  peminimalan  beban kepada  petutur  dilakukan  dengan  menggunakan  ungkapan sedikit dan sebentar dalam  tuturan. Strategi  peminimalan  paksaan dilakukan dengan  menggunakan permintaan  bersyarat,  rumusan  saran,  harapan, dan pertanyaan. Penggunaan ungkapan sedikit dan sebentar, perrmintaan bersyarat,  rumusan  saran,  harapan, dan pertanyaan menimbulkan  efek pelunakan daya ilokusi, sehinggan tuturan dirasakan santun oleh petutur.
Dalam  sebuah  tuturan,  tidak  hanya  digunakan  strategi  peminimalan beban  atau  peminimalan  paksaan,  melainkan  strategi  itu  digabungkan dengan  strategi  yang  lain,  misalnya  permintaan  maaf,  penggunaan  kata sapaan  kekerabatan,  alasan  atau  yang  lain.  Dalam  konteks  situasi  tutur yang  tingkat  keterancaman  muka  tinggi  (+K-S),  cenderung  digunakan tuturan  yang  banyak  menggunakan  peranti  kesantunan  berbahasa. Sebaliknya,  dalam  konteks  situasi tutur  yang  tingkat  keterancaman  muka rendah  (-K+S),  cenderung  digunakan  tuturan  yang  sedikit  menggunakan peranti  kesantunan  berbahasa.  Setiap  strategi  bertutur  memberikan sumbangan  terhadap  terbentuknya  tingkat  kesantunan  berbahasa. Kesantunan  tuturan  yang  tinggi  dibentuk  dengan  menggunakan  berbagai kesantunan berbahasa dalam sebuha tuturan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amir, Amril dan Ngusman Abdul Manaf, 2006. “Strategi Wanita Melindungi Citra  Diri  Orang  Lain  dalam  Tuturan  Bahasa  Indonesia  di  Kalangan Anggota  Kelompok  Etnis  Minangkabau  di  Padang ”. Laporan  Hasil Penelitian. Padang: Lembaga Penelitian Universitas Negeri Padang.
Austin,  J.L.,  1962. How  to  Do  Thing  with  Words. New  York:  Oxford University Press.
Brown,  Penelope  dan  Stephen  C.  Levinson,  1987. Politeness:  Some Universitas  in  Language  usage. Cambridge:  University  of  Cambridge Press.
Ibrahim,  Syukur,  1996. “Bentuk  Direktif  Bahasa  Indonesia ”. Disertasi.
Surabaya: Universitas Erlangga.
Leech, Geoffrey, 1983. Principles of Pragmatics. London: Longman.
Levinson, Stephen, 1983. Pragmatics. Cambridge: Cambr idge University Press.
Mualimin,  2003.  “ Kesantunan  Direktif  dalam  Surat  Bisnin:  Kajian Penggunaan  Ungkapa  Permohonan  Bahasa  Inggris  Oleh  Penutur Bahasa  I ndonesia”  di  dalam  Jurnal  Bidang  Kebahasaan,  Kesusa steraan, dan Kebudayaan, 27. 1:11-19.
Searle,  John  R.,  1976. “ The  Clasification  of  Ilucutionary  Acts ”. Language and Society 5: 1-24.