## Minat Memilih Profesi MedRep

## Ditinjau dari Persepsi dan Citra Profesi

## Criana Mardewi 1)

## Praktisi SDM di Perusahaan Farmasi
Hanes Riady 2)
Dosen Manajemen di Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie

## Abstract
This study examines students ’ perceptions and brand image of MedRep as the predictors of  purchase  intentions  for  the  MedRep  profession.  To examine  the  proposed research model, 100 samples are collected. Multiple  regressions  are  used  to  test the hypotheses. There  are  mixed  results  in  relation  to  the  tested  relationships.  Brand  image  have  a significant impact on student purchase intention for the MedRep profession. Surprisingly, analysis  using  the  student  sample  indicated  that students’  perception  has  no significant impact on student purchase intention for the MedRep profession.
Keywords : Student Perception, Brand Image, Purchase Intention, MedRep

## PENDAHULUAN
Saat  ini  ada  sekitar  206  perusahaan  farmasi,  termasuk  33  perusahaan  asing  dan  4 BUMN  yang  beroperasi  di  Indonesia  (sumber:  GP  Farmasi,  2013).  Apabila  masing- masing perusahaan  farmasi tersebut  memiliki  200  tenaga MedicalReprsentative ( MedRep ), maka total jumlah MedRep yang ada adalah 41.200 orang. Karena turn-over di perusahaan farmasi tinggi, maka kebutuhan akan tenaga MedRe p akan selalu tinggi, bahkan jumlahnya akan semakin meningkat seiring meningkatnya jumlah tenaga kerja, rumah sakit, dan Dokter atau prescriber .  Kebutuhan  tenaga  kerja  sebagai  MedRep  memang  tinggi  tetapi kenyataannya sulit mendapatkan tenaga kerja untuk profesi tersebut. Padahal kualifikasi dan persyaratannya  sangatlah  umum.  Memang  diakui  peran  sebagai MedRep dalam  bekerja melampaui  jam  kerja  karyawan  lain,  merupakan  tuntutan  pekerjaan  yang  unik.  Sehingga perusahaan farmasi kesulitan mendapatkan tenaga kerja MedRep tersebut.
Dari data yang ada pada salah satu perusahaan farmasi PMDN yaitu  Kalbe Farma Tbk, dari salah satu divisi specialis mata, yaitu Kalbe Vision, selama kurun waktu dua tahun terakhir proses rekrutmen hanya berhasil mendapatkan  36 orang MedRep (hanya 5% dari kandidat yang terjaring). Sedangkan divisi Pharma Marketing ( Ethical ) PT. Kalbe Farma lebih beruntung  mendapatkan  449  orang MedRep (18%  dari  kandidat).  Dengan  demikian  perlu upaya  lebih  banyak  untuk  bisa menjaring kandidat  yang  lebih  banyak  dan  lebih  berkualitas sesuai  spesifikasi MedRep yang  dibutuhkan.  Proses  rekrutmen MedRep yang  lebih  efektif harus didasarkan kepada faktor-faktor yang memengaruhi minat terhadap profesi MedRep . Kalbe  memiliki  24  entitas  usaha,  dalam  empat  kelompok  divisi  usaha  dengan dukungan lebih dari 17.000 karyawan, termasuk 6.000 tenaga penjualan dan pemasaran, di seluruh  wilayah  kepulauan  Indonesia  dan  keberadaan  di  pasar  internasional  yang  terus berkembang.  Di  Indonesia,  Kalbe  mampu  menjangkau  70%  dokter  umum,  90%  dokter
1) Koresponden Penulis : cmardewi@yahoo.co.id
2) Koresponden Penulis : hanes.riady@kwikiangie.ac.id
spesialis,  100%  rumah  sakit,  100%  apotek  untuk  pasar  obat  resep  serta  80%  untuk  pasar produk  kesehatan  dan  nutrisi.  Di  pasar  internasional,  Perseroan  telah  hadir  di  pasar  Asia Tenggara  dan  Afrika,  serta  menjadi  perusahaan  produk  kesehatan  nasional  yang  dapat bersaing di pasar ekspor, dengan nilai kapitalisasi pasar sebesar Rp 58.6 triliun dan omset penjualan Rp 16.0 triliun di akhir 2013 (Laporan Tahunan PT. Kalbe Farma Tbk., 2013).
Penelitian ini ditujukan untuk menemukan faktor-faktor terutama dari sisi target calon potensial  yang  dapat  memengaruhi  minat  terhadap  profesi MedRep sehingga  dapat digunakan untuk meningkatkan minat terhadap profesi MedRep .

## Minat memilih Profesi MedRep
Minat  adalah  rasa  lebih  suka  dan  rasa  keterikatan  pada  suatu  hal  atau  aktivitas, tanpa ada yang menyuruh. Minat pada dasarnya adalah penerimaan akan suatu hubungan antara diri sendiri dengan sesuatu di luar diri. Semakin kuat atau dekat hubungan tersebut, semakin besar minat (Slameto, 2013:180).
Minat  adalah  perasaan  ingin  tahu,  mempelajari,  mengagumi  atau  memiliki  sesuatu. Minat  merupakan  bagian  dari  ranah  afeksi,  mulai  dari  kesadaran  sampai  pada  pilihan  nilai (Djaali,  2007:122).  Jika  dikaitkan  ke  dalam  bidang  kerja,  teori  minat  Holland  lebih  sesuai, mengatakan,  minat  adalah  kecenderungan  hati  yang  tinggi  terhadap  sesuatu.  Minat  tidak dibawa sejak lahir, melainkan diperoleh kemudian.
Purwanto  (2014:66)  menyatakan  minat  berhubungan  dengan  motif.  Motif-motif obyektif menyatakan diri dalam kecenderungan-kecenderungan umum untuk menyelidiki ( to explore ) dan mempergunakan ( manipulate ) lingkungan. Dari eksplorasi dan manipulasi yang dilakukan timbullah minat terhadap sesuatu. Oleh karena itu minat merupakan aspek psikis yang  dimiliki  seseorang  yang  menimbulkan  rasa  suka  atau  tertarik  terhadap  sesuatu  dan mampu  mempengaruhi  tindakan  orang  tersebut.  Minat  mempunyai  hubungan  yang  erat dengan  dorongan  dalam  diri  individu  yang  kemudian  menimbulkan  keinginan  untuk berpartisipasi  atau  terlibat  pada  suatu  yang  diminatinya.  Seseorang  yang  berminat  pada suatu  obyek  maka  akan  cenderung  merasa  senang  bila  berkecimpung  di  dalam  obyek tersebut  sehingga  cenderung  akan  memberikan  perhatian  yang  besar  terhadap  obyek. Perhatian yang diberikan tersebut dapat diwujudkan dengan rasa ingin tahu dan mempelajari obyek tersebut.
Minat  memilih  profesi MedRep bisa  dipengaruhi  dengan  memberikan  motif  untuk menyelidiki  dan  mempergunakan  lingkungan.  Kegiatan  menyelidiki  dimulai  dengan memberikan  sosialisasi  pada  usia  pasca  17  tahun,  sebelum  mereka  sibuk  mencari  bidang pekerjaan  yang  sesuai.  Dengan  menanamkan  kesuksesan  hidup  melalui  karir  dimulai  dari profesi MedRep ,  maka  memori    tertanam  dalam  benak  pencari  kerja  ini,  maka  hingga waktunya  tiba  yang  bersangkutan  mencari  pekerjaan,  maka  informasi  lowongan  pekerjaan MedRep akan diselidikinya dan mempergunakan kesempatan itu.
Bambang  Pamungkas  dalam  jejaring  media  komunika  yang  diunduh  17  Juni  2014, menyatakan bahwa kebanyakan orang belum mengetahui profesi MedRep . Padahal karena merekalah  dokter  atau  pun prescriber bisa  mendapatkan  informasi  terbaru  mengenai  obat, cara pengobatan, teknik pengobatan, maupun alat kesehatan yang bisa menunjang keahlian dokter  maupun  prescriber. MedRep adalah  petugas  lapangan  produsen  farmasi  yang merupakan  ujung  tombak  perusahaan  di  pasar.  Melalui  mereka,  perusahaan  dapat mengetahui  keinginan  dan  tuntutan  yang  sedang  berkembang  di  praktisi  kedokteran, termasuk  tuntutan  para  dokter  terhadap  penyediaan  produksi  farmasi  yang  dipasarkan perusahaan.  Melalui  orang-orang  inilah  proses  penciptaan  penjualan  produk  berjalan sehingga perusahaan dapat memutar roda bisnis terus menerus (Wardana, 2010:2).
Ukuran keberhasilan seorang MedRep adalah jika dokter yang dikunjunginya benar- benar  menulis  resep  obat  yang  dipromosikan  kepadanya.  Resep  yang  tiba  di  apotek  akan
meminta  obat  dari  perusahaan MedRep tadi  dan  apotek  akan  membeli  persediaannya kembali  ke  pedagang  besar  farmasi.  Dengan  demikian  efektivitas  seorang MedRep dapat dikur dari “detailing” suatu obat, dilihat dari banyaknya order apotek di areanya. Produk yang ditawarkan  adalah  produk  yang  memerlukan  resep  agar  bisa  dikonsumsi  oleh  pasien. Biasanya  produk  tersebut  memiliki  tanda  khusus,  yakni Red  Dot ,  tanda  lingkaran  merah yang  berarti  tidak  dijual  bebas  dan  memerlukan  resep  Dokter. MedRep memang  sering bekerja melebihi jam kerja yang wajar demi mengejar target kunjungan maupun penjualan.
Pandangan  bahwa  kebanyakan  orang  tidak  menyukai  pekerjaan,  sudah  banyak mengalami modifikasi pada zaman modern sekarang. Diakui bahwa banyak orang, misalnya buruh profesional, para ahli, seniman-seniman dan juru-juru yang mempunyai keahlian tinggi – bersungguh-sungguh mencintai pekerjaannya. Sedang insentif dan satu-satunya motivasi kerjanya mungkin berupa “kesejahteraan umum” atau rasa puas dan bangga, atau aktivitas keja itu sendiri. Kerja mulai dipahami sebagai tempat sosial dimana manusia menggunakan bakat-bakat  yang  dimiliki  untuk  melayani  sesama,  tidak  lagi  semata-mata  dalam  rangka memenuhi kebutuhan finansial keluarga. Manusia mulai sadar memiliki kebutuhan yang tidak bisa  dipenuhi  secara  mandiri  sehingga  dirasakan  perlunya  komunitas  yang  didalamnya orang-orang saling bergantung.
Setiap  orang  harus  mempergunakan  bakat  yang  dimilkinya  untuk  melayani  orang lain,  demikian  pula  sebaliknya.  Sehingga,  secara  bersama-sama  setiap  orang  membangun masyarakat sebagai suatu sistem yang saling mendukung. Dengan konsep kerja seperti ini, kita kemudian berpikir tentang hal mendasar bagaimana memilih suatu pekerjaan. Pekerjaan dipilih berdasarkan minat dan bakat yang kita miliki. Meskipun terdengar sederhana, namun faktanya menemukan minat dan bakat adalah suatu proses yang sulit karena kita lahir tanpa membawa  rincian  tentang  ketertarikan  dan  kemampuan  bawaan.  Seorang  individu membutuhkan  pekerjaan  untuk  bertahan  hidup  atau  memenuhi  kebutuhanya  sehari-hari. Biasanya  mereka  memilih  suatu  pekerjaan  yang  sesuai  dengan  keahlian  yang  dimiliki. Dalam  memilih  pekerjaan  manusia  akan  mau  dan  mampu  untuk  bekerja  dengan  baik bilamana  ia  ditempatkan  pada  posisi  dengan  jabatan  yang  sesuai  dengan  minat  dan kemampuannya,  serta  bila  mana  ia  bisa  memenuhi  kebutuhannya  dengan  melakukan pekerjaan  itu.  lni  berarti  bahwa  perusahaan  harus  bisa  menempatkan  orang  pada  jabatan- jabatan  yang  sesuai  dengan  minat  dan  kemampuannya,  dengan  tidak  lupa mempertimbangkan  upaya  pemenuhan  kebutuhannya.  Sebelum  di  tempatkan  pada  posisi yang  sesuai  dengan  minat  dan  kemampuanya,  para  calon  tenaga  kerja  biasanya  terlebih dahulu  mengikuti  seleksi  yang  diadakan  oleh  pihak  perusahaan  yang  bertujuan  untuk mencari calon tenaga kerja yang memang benar-benar menguasai keahlian didalam bidang yang dicari oleh pihak perusahaan.
Bila sukses dikaitkan dengan jumlah penghasilan yang diperoleh, maka sebagai MedRep pun  tidak  mengecewakan.  Selain  mendapatkan  gaji  pokok,  seorang MedRep juga mendapatkan tunjangan-tunjangan lainnya seperti : d aily allowance atau uang makan harian, transportasi,  pulsa handphone, dan  lain-lain.  Hal  ini  berlaku  hampir  sama  di  beberapa perusahaan farmasi. Selain gaji dan tunjangan di atas, juga diberikan insentif  (berupa uang atau trip incentive ) setiap bulan/triwulan/semester/tahunan yang besarnya bervariasi sesuai dengan prestasi yang ditorehkan.

## Persepsi Profesi MedRep
Menurut  Walgito  (2010:99),  persepsi  merupakan  suatu  proses  yang  didahului  oleh proses penginderaan, yaitu proses diterimanya stimulus oleh individu melalui alat indera atau juga    disebut    proses    sensoris.    Stimulus  tersebut  dilanjutkan  dan  merupakan  proses persepsi.  Jalaludin  (2007:51)  menyatakan  persepsi  adalah  pengamatan  tentang  objek, peristiwa  atau  hubungan-hubungan  yang  diperoleh  dengan  menyimpulkan  informasi  dan
menafsirkan  pesan.  Sedangkan  Kreitner  dan  Kinicki  (2010:185)  mengartikan  persepsi sebagai  suatu  proses  kognitif  menafsirkan  dan  memahami  suatu  lingkungan  dimana pengenalan obyek adalah satu dari fungsi utama proses ini. Faktor-faktor yang berperan dalam persepsi (Walgito, 2010:101) adalah:
a.  Objek  yang  dipersepsi
b.  Alat indera, syaraf dan susunan syaraf
c.  Perhatian
Untuk  menyadari  atau  dalam  mengadakan  persepsi  diperlukan  adanya  perhatian,  yaitu merupakan  langkah  utama  sebagai  suatu  persiapan  dalam  rangka  mengadakan  persepsi. Perhatian  merupakan  pemusatan  atau  konsentrasi  dari  seluruh  aktivitas  individu  yang ditujukan kepada sesuatu sekumpulan objek.
Sedangkan menurut Pieter & Lubis (2010:40) persepsi dipengaruhi oleh faktor-faktor minat, kepentingan,  kebiasaan,  dan  konstansi.  Robbins  (2001:124)  juga  menyatakan  bahwa persepsi  sesorang  dipengaruhi  oleh  faktor  situasi,  obyek  (target),  dan  faktor  si  pemersepsi ( perceiver ). Faktor-faktor tersebut menjadikan persepsi individu berbeda satu sama lain dan akan    berpengaruh    pada    individu    dalam    mempersepsi    suatu    objek,    meskipun  objek tersebut  benar-benar sama. Persepsi seseorang atau kelompok dapat jauh berbeda dengan persepsi orang atau kelompok lain sekalipun situasinya sama.
Menurut  Toha  (2014:  145),  subproses  terbentuknya  persepsi  didasari  pada  beberapa tahapan, yaitu:
a.  Stimulus atau Rangsangan b.  Registrasi c.  Interpretasi d.  Umpan balik Bagaimana  hubungan  persepsi  dengan  keputusan  memilih  profesi?  Profesi MedRep seperti  apa  yang  dipahami  oleh  pencari  kerja  dipengaruhi  oleh  pengetahuan,  pengalaman, lingkungan  keluarga,  lingkungan  masyarakat  sekitarnya,  memori  yang  dimiliki  dan  lain-lain. Pengetahuan  dengan  latar  belakang  pendidikan  yang  menunjang  untuk  profesi MedRep adalah  minimal  SMU  jurusan  IPA  atau  SMK  Farmasi.  Hal  ini  berkaitan  dengan  tugas  dan wewenangnya  memahami  fungsi  tubuh  manusia  dan  mengkaitkan  produk  farmasi  dengan organ  tubuh  manusia  tersebut.  Sehingga  dalam  pelatihan  mereka  akan  dibekali  ilmu pengenalan  anatomi  tubuh  manusia  (Biologi)  dengan  istilah-istilah  kedokteran  (Medical Knowledge). Beberapa perusahaan farmasi akan memanfaatkan lulusan SMK Farmasi yang memang  mendapatkan  pelajaran  Ilmu  Resep,  Farmakognosi,  Kimia  Farmasi  yang  selaras dengan bekal pengetahuan seorang MedRep.
Bila  latar  belakang  pendidikan  lebih  tinggi  lagi,  yaitu  lulus  Diploma  3  atau  Sarjana Strata 1, maka akan  membekali calon MedRep ini dalam  logika berpikir, sehingga mereka mampu  mengatasi  masalah  di  lapangan  dengan  mempertimbangkan  dampak  lain  dari tindakannya.  Maka  bagi  calon  MedRep  diharapkan  lulusan  Diploma  atau  Sarjana  dari jurusan apa pun tidak masalah, yang penting ketika SMU jurusan IPA.
Persepsi merupakan bagaimana orang melihat sesuatu menjadi jauh lebih banyak daripada kebenaran  mutlak.  Pertanyaan    umumnya  tidak  pada  produk  atau    layanan  yang  terbaik; melainkan pada produk  atau  jasa orang  berpikir yang  terbaik (Kellog, 2005:2).

## Brand Image (Citra) Profesi MedRep
Para  pencari  kerja  melamar  profesi MedRep lebih  karena  berpikir  citra  ( image ) profesi itu daripada kebenaran mutlak profesi itu sendiri. Kotler & Keller (2009) menyatakan merek  ( brand )  memiliki  kemampuan  luar  biasa  untuk  mempengaruhi  cara  orang  melihat produk.  Pelanggan  jarang  hanya  melihat  produk atau  jasa; brand melihat  produk  bersama- sama dengan brand . Akibatnya, bagaimana brand memandang produk dibentuk oleh brand .
American  Marketing  Association  (AMA), brand adalah  "nama,  istilah,  tanda,  simbol  atau desain atau kombinasi dari brand , dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari satu  penjual  atau  kelompok  penjual  dan  untuk  membedakan brand dari  para  kompetisi.  " Secara teknis, maka, setiap kali  marketing menciptakan nama baru, logo atau simbol untuk produk baru, ia telah menciptakan sebuah brand (Keller, 2003:3). Menurut  Kotler  &  Keller  (2009),  sebuah brand adalah  seperangkat  asosiasi  terkait dengan  nama,  tanda  atau  simbol  yang  berhubungan  dengan  produk  atau  jasa.  Perbedaan antara nama dan brand adalah bahwa nama tidak memiliki asosiasi; itu hanya sebuah nama. Sebuah  nama  menjadi brand ketika  orang  menghubungkannya  dengan  hal-hal  lain. Brand adalah seperti reputasi.
Menurut  Keller  (2003:4),  Sebuah  produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, akuisisi, penggunaan atau konsumsi yang bisa memuaskan  kebutuhan  atau  keinginan.  Dengan  demikian,  produk  dapat  berupa  fisik  yang baik, layanan, toko ritel, orang, organisasi, tempat atau ide.
Oleh  karena  itu brand adalah  produk,  tapi  dengan  menambahkan  satu  dimensi  lain  yang membedakannya  dalam  beberapa  cara  dari  produk  lain  yang  dirancang  untuk  memenuhi kebutuhan  yang  sama.  Perbedaan-perbedaan  ini  mungkin  rasional  dan  nyata  -  yang berkaitan  dengan  kinerja  produk  dari brand atau  lebih  simbolis,  emosional  dan  tidak berwujud  -  terkait  dengan  apa  yang  mewakili brand . Brand dapat  mengurangi  risiko  dalam keputusan  produk  (Keller,  2003:10).  Pelanggan  dapat  melihat  berbagai  jenis  resiko  dalam membeli dan mengkonsumsi produk.
Dengan  demikian, brand dapat  menjadi  perangkat  penanganan  risiko  yang  sangat penting, terutama dalam pengaturan bisnis ke bisnis di mana resiko ini kadang-kadang dapat memiliki implikasi yang cukup mendalam. Bagaimana brand dari profesi MedRep dibangun, maka berikut langkah dalam menciptakan brand yang kuat (Keller, 2003:75): 1.  Memastikan  identifikasi brand dengan  pelanggan  dan  asosiasi brand di  benak pelanggan dengan kelas produk tertentu atau kebutuhan pelanggan.
2.  Tegas  menetapkan  totalitas  makna brand dalam  benak  pelanggan  dengan strategis  menghubungkan  sejumlah  asosiasi  merek  berwujud  dan  tidak  berwujud dengan sifat tertentu.
3.  Memperoleh tanggapan pelanggan yang tepat untuk identifikasi brand dan makna brand .
4.  Mengkonversi  respon  mereka  untuk  menciptakan  intens,  hubungan  loyalitas  aktif antara pelanggan dan brand .
Berdasar tahapan menciptakan brand yang kuat tersebut, maka dalam menciptakan brand MedRep perlu memastikan identifikasi brand image MedRep dengan pencari kerja dan asosiasi  di  benak  pencari  kerja.  Dilanjutkan  totalitas  makna  dalam  benak  pencari  kerja, memperoleh  tanggapan  yang  tepat,  mengkonversi  respon  mereka  untuk  menciptakan hubungan loyalitas antara pencari kerja dan brand image profesi MedRep . Brand merupakan  hal  yang  prinsip  untuk  menempatkan  makna  di  dalam  benak pelanggan, sebagai hal yang akan menetap dan akan berkelanjutan (Kellog, 2005:40). Cara memberi  makna  ( brand  meaning )  perlu  diperhatikan  sebagai  hal  krusial  pada  keberhasilan brand .
Proses  keputusan  memilih  profesi MedRep dalam  penulisan  ini  menggunakan analogi  dengan  proses  keputusan  pembelian.  Dalam  proses  keputusan  pembelian  bukan sekedar  mengetahui  berbagai  faktor  yang  akan  mempengaruhi  pelanggan,  tetapi berdasarkan  peranan  dalam  keputusan  untuk  membeli.  Perusahaan  yang  cerdik  akan melakukan riset atas proses keputusan pembelian kategori produk mereka. Mereka bertanya kepada  pelanggan  kapan  pertama  kali    mereka  mengenal  kategori  dan brand produk tersebut, serta seperti apa keyakinan brand mereka, seberapa besar mereka terlibat dengan
produk  yang  bersangkutan,  bagaimana  mereka  melakukan  pemilihan brand ,  dan  seberapa puas mereka setelah pembelian.

## KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS
Keputusan  pembelian  oleh  pelanggan  adalah  keputusan  yang  melibatkan  persepsi terhadap  kualitas,  persepsi  terhadap  nilai  dan  persepsi  terhadap  harga.  Persepsi  (kualitas, nilai, dan harga) produk yang positif akan mendorong keputusan untuk membelinya.  Wee et al.  (2014:394)  dalam  penelitiannya  menunjukkan  persepsi  konsumen  memengaruhi keputusan  membeli  produk  makanan  organik  dan  diperkuat  oleh  Mucci  et  al.  (2004)  yang menemukan niat membeli produk yang rendah akibat persepsi yang negatif dan Walsh et al. (2012)  yang  melaporkan  temuannya  bawah  persepsi  kualitas  berpengaruh  paling  kuat terhadap niat membeli produk-produk fabrikasi. Wang & Tsai (2014) juga membuktikan ada pengaruh  langsung  dan  positif brand image ,  persepsi  kualitas,  persepsi  nilai  terhadap  niat membeli (pengaruh terkuat dari persepsi kualitas). Berdasarkan hasil penelitian-penelitian ini dirumuskan hipotesis berikut ini:
Hipotesis 1 : Persepsi memengaruhi minat memilih profesi MedRep Brand image produk  yang  baik  akan  berdampak  pada  keputusan  pembelian  oleh pelanggan. Shah et al. (2012:105) melaporkan hasil penelitiannya yang membuktikan brand image dan brand attitude memiliki  dampak  positif  pada  niat  pembelian  pelanggan.    Juga mengutip beberapa penelitian lain yang memperlihatkan pengaruh citra merek inti pada niat membeli  konsumen  antara  lain  dari:  Shwu-Lng  &  Chen-Lien  (2009, Asia  pacific  Journal  of marketing ); Da Silva & Alwi (2006)
Wang  &  Tsai  (2014)  juga  menunjukkan  ada  pengaruh  langsung  dan  positif brand image terhadap  niat  membeli  serta  diperkuat  dengan  temuan  Walsh  et  al.  (2012)  bahwa merek  (keterlibatan  merek  dan  sikap  terhadap  merek  berlabel  swasta)  memengaruhi  niat membeli produk-produk fabrikasi serta Bhakar et al. (2013) yang membuktikan brand image produk manufaktur berpengaruh positif terhadap niat membeli pelanggan . Dengan demikian dapat dirumuskan hipotesis berikut ini:
Hipotesis 2 : Brand Image memengaruhi minat memilih profesi MedRep Tinggi-rendahnya  minat  terhadap  profesi  MedRep  dipengaruhi  oleh  positif-negatifnya persepsi  profesi  MedRep  dan  baik-buruknya  citra  profesi  MedRep.  Rerangka  berpikir  ini dapat digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1 Skema Rerangka Pemikiran

## METODE PENELITIAN
Objek penelitian ini adalah hubungan variabel independen persepsi dan brand image dengan  variabel  dependen  yaitu  minat  pada  profesi MedRep .  Pengumpulan  data
Persepsi profesi MedRep Brand Image profesi
MedRep
Minat Memilih
Profesi MedRep
menggunakan  kuesioner  dengan  skala  Likert  1 –  4  (dengan  opsi  sangat  tidak  setuju, tidak setuju, setuju, dan sangat setuju). Sedangkan subjek yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah pelajar SMU kelas III dengan jurusan IPA dan SMF (Sekolah Menengah Kejuruan Farmasi) sejumlah 100 responden di wilayah Bekasi dan Bogor (setelah diseleksi hanya 65 responden yang memenuhi syarat). Adapun masing-masing variabel dan indikatornya;
a.  Variabel Persepsi Profesi MedRep diukur dengan indikator-indikator: perhatian pada peran MedRep ,  pemahaman  tentang  tempat  kerja,  waktu  kerja,  dan  pengenalan objek fasilitas kerja MedRep . b.  Variabel Brand Image Profesi MedRep diukur dengan indikator-indikator:
brand  identity (kebijakan  status  karyawan,  paket  remunerasi); brand  meaning (populeritas  profesi  MedRep);  dan brand  response (keinginan  berkarir  di  bidang  ini, peluang karir).
c.  Variabel  Minat  terhadap  profesi  MedRep  diukur  dengan  dimensi  minat  penerimaan dari  diri  sendiri  (jasa  profesi,  minat,  ketahanan  tubuh,  keseimbangan  hidup, semangat,  kesempatan)  dan  minat  dengan  sesuatu  di  luar  diri  (insentif  dan kompensasi).
Penelitian  ini  menggunakan  disain  kausal  dengan  hipotesa  korelasional  dengan  analisis regresi  linier  berganda  dan  uji  asumsi  klasik.  Semua  data  yang  digunakan  telah  lolos  uji normalitas, multikolinierias, autokorelasi, dan heteroskedasitas.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Responden  yang  terpilih  berjumlah  65  siswa  kelas  III  SMAN  15,  Bekasi  sebagai perwakilan  lulusan  dengan  pendidikan  Jurusan  IPA  dan  siswa  kelas  III  SMKN  1,  Cibitung, Bekasi  serta  SMK  Farmasi  Bani  Saleh,  Bekasi  Timur  sebagai  perwakilan  lulusan  sekolah kejuruan.  Responden    memiliki  profil  mayoritas  perempuan  (70,8%),  jenis  pendidikan  SMU IPA (72,3%; SMF 27,7%), dan berusia 17 – 19 tahun (90,8%).
Sebelum  mengisi  kuesioner,  para  responden  diberikan  orientasi  tentang  profesi MedRep secara  umum.  Hasil  tabulasi  kuesioner  yang  akan  dijelaskan  berikut  ini  memperlihatkan Profesi MedRep oleh mayoritas responden dipersepsikan positif, dicitrakan dengan baik, dan diminati cukup tinggi.

## Persepsi terhadap Profesi MedRep
Hasil  tabulasi  kuesioner  penilaian  responden  menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden mempersepsikan Profesi MedRep sebagai berikut :
1.  Bekerja  bertemu  dokter,  kunjungan  ke  Rumah  Sakit,  dan  Apotik  (100%  respoden: 53,8% (35 orang) menyatakan setuju, sisanya 46,2% (30 orang) sangat setuju.
2.  Pekerjaan MedRep tidak sama dengan sales (83,1% responden)
3.  Jam Kerja Bebas (81,5% responden: 44,6% (29 orang) setuju dan 36,9% (24 orang) sangat setuju).
4.  Bekerja tidak selalu Naik Motor ( 69,3% responden)

## Brand Image Profesi MedRep
Hasil  tabulasi  kuesioner  penilaian  responden  menunjukkan  bahwa  Profesi MedRep dicitrakan sebagai berikut :
1.  Profesi MedRep berstatus  Karyawan  Tetap  (78%  responden: 38,5%  (25  orang) setuju,  40% (26 orang) sangat setuju.
2.  Profesi MedRep tidak lebih Populer dibanding Profesi (60% responden).
3.  Profesi MedRep menjadikan  Anda  ingin  berkarir  di  bidang  ini  (67,7%  responden: 32,3%    (21  orang)  menyatakan  tidak  setuju,  60%  (39  orang)  setuju,  dan  7,7%  (5 orang) sangat setuju.
4. Profesi  MedRep  berpeluang  Karir  Cepat (78,5%  responden:  70.8%  (46  orang) menyatakan setuju, 7,7% (5 orang) sangat setuju, dan 21,5%  (14 orang) tidak setuju.
5.  Penghasilan, Insentif, dan Bonus Profesi MedRep Besar (90,3% responden).
6.  Profesi MedRep tidak hanya Sementara saja (83,1% responden).

## Minat Memilih Profesi MedRep
Hasil  tabulasi  kuesioner  penilaian  responden  menunjukkan  minat  memilih  Profesi MedRep sebagai berikut :
1.  Profesi MedRep sangat  berjasa  memberi  Informasi  pada  Dokter,  mengenai  Obat ataupun Alat Kesehatan (93,3% responden).
2. Profesi MedRep diminati (72,3% responden).
3.  Profesi MedRep memiliki  Semangat  Tinggi,  dan  Pantang  Menyerah  (100% responden: 66,2% (43 orang) menyatakan  setuju, sisanya 33.8% (22 orang)  sangat setuju).
4.  Profesi MedRep sesuai dengan Ketahanan Tubuh Saya (60% responden).
5.  Selain Gaji Pokok, MedRep mendapat Tunjangan Harian, Transport, akomodasi bila keluar  Kota,  Pulsa  HP,  parkir,  Make-up/blazer/Hem  diberikan  di  awal  bulan (90,7% responden).
6.  Profesi MedRep mendukung  keseimbangan  hidup  saya bahwa  (75,4%  responden: 60% (39 orang) menyatakan  setuju, 15,4% (10 orang) sangat setuju, sisanya 24,6% (16 orang) menyatakan tidak setuju).
7. MedRep diberikan insentif sebagai penghargaan atas pencapaian sales berupa uang, trip wisata ke luar negeri (87,7% responden).
8.  Bila  sedikit  yang  berminat  pada  Profesi MedRep ,  maka  anda  akan  mengambil kesempatan itu (78,8% responden).
Hasil analisis regresi berganda yang berkaitan dengan uji model hubungan simultan dan hipotesis dijelaskan berikut ini.

## Uji Signifikansi Simultan (uji F)
Tabel 1. Uji Model Regresi
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 3.289 2 1.644 16.064 .000 b Residual 6.347 62 .102 Total 9.635 64 a. Dependent Variable: Minat b. Predictors: (Constant), BrandImage, Persepsi Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner
Uji  signifikansi  model  persamaan  regresi  berganda  menggunakan  F tabel dengan  α = 0,05 sebesar 3,09. Apabila F hitung > F tabel , maka model persamaan tersebut signifikan. Tabel 1 menunjukkan F hitung 16,064  >  F tabel 3,09  ( sig  value 0,00  < α  0,05)  yang  berarti  model persamaan regresi berganda dengan variabel dependen Minat profesi MedRep dan variabel independen  persepsi  profesi  MedRep  dan brand image (citra  profesi  MedRep)  adalah signifikan.  Model  regresi  berganda  ini  dapat  digunakan  untuk  memprediksi  minat  memilih Profesi MedRep .

## Uji Signifikansi Parameter Individu (Uji t)
Tabel 2. Uji Pengaruh Hubungan Persepsi Dan Brand Image Profesi MedRep Terhadap Minat Memilih Profesi MedRep
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.158 .394 2.938 .005 Persepsi .054 .112 .052 .484 .630 BrandImage .640 .121 .568 5.284 .000 a. Dependent Variable: Minat Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner
Berdasarkan  Tabel  2, diperoleh  persamaan  regresi  linier  bergandanya  adalah  sebagai berikut:
Y=a+b 1 X 1 +b 2 X 2 Y=1.158+0.054X 1 +0.640X 2 Y  merupakan  minat  memilih  profesi MedRep ,  X 1 adalah  variabel  persepsi  dan  X 2 adalah variabel brand image dan dapat disimpulkan sebagai berikut:
1)  Untuk  variabel  persepsi,  nilai  sig  0.630  >  0.05  menunjukkan  bahwa  variabel persepsi  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  memilih  profesi MedRep (dengan nilai koefisien B (beta) sekecil 0,054).
2)  Untuk  variabel brand image ,  nilai  sig  0.000  <  0.05  menunjukkan  bahwa brand image berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  minat  memilih  profesi MedRep dengan nilai koefisien B (beta) sebesar 0,640.
Dengan demikian hasil analisis regresi berganda di atas menunjukkan sekalipun model regresi berganda yang menghubungkan secara simultan persepsi profesi MedRep dan citra profesi MedRep dengan  minat  memilih  profesi MedRep teruji  signifikan,  namun  tidak mendukung hipotesis 1 “Persepsi memengaruhi minat memilih profesi  MedRep”. Dukungan kuat hanya terhadap hipotesis 2 “ Brand Image MedRep memengaruhi minat memilih profesi MedRep ”.
Perusahaan farmasi di Indonesia khususnya PT. Kalbe membutuhkan banyak MedRep yang  berkualitas  harus  terus  membangun  citra  yang  baik  dari  profesi MedRep sehingga dapat  meningkatkan minat  para kandidat  potensial  untuk memilih MedRep sebagai  profesi. Dengan  demikian  akan  terjaring  pelamar-pelamar  potensial  yang  lebih  banyak  dari  lulusan SMU  IPA,  SMK  Farmasi,  dan  akademi-akademi  yang  relevan  serta  selanjutnya  akan tersaring lebih banyak (tingkat rasio seleksi akan lebih tinggi) karena kualitas yang lebih baik dari para pelamar.
Persepsi terhadap profesi MedRep dalam penelitian ini tidak terbukti secara langsung memengaruhi  minat  memilih  profesi MedRep .  Wee  et  al.  (2014:393)  dalam  penelitiannya juga  melaporkan  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  persepsi  kualitas  konsumen atas  produk  makanan  organik  terhadap  niat  membeli  produk.  Sedangkan  Tih  &  Lee (2013:105)  yang  meneliti  hubungan  persepsi  nilai,  persepsi  kualitas,  persepsi  harga,  dan persepsi risiko dengan niat membeli konsumen untuk merek toko dalam sampel hipermarket hanya  menemukan  persepsi  kualitas  yang  secara  signifikan  memengaruhi  niat  membeli konsumen. Wang & Tsai (2014) juga memecah variabel persepsi menjadi persepsi kualitas, persepsi  nilai,  dan  persepsi  risiko  dan  menemukan  niat  membeli  investor  (berinvestasi) dipengaruhi terutama oleh persepsi kualitas bukan persepsi risiko.
Persepsi terhadap profesi MedRep dalam penelitian ini yang terlalu umum perlu dicoba dipecah  lebih  spesifik  menjadi  variabel-variabel  persepsi  kualitas,  persepsi  nilai,  persepsi harga,  dan  persepsi  risiko  profesi MedRep .  Boleh  jadi  persepsi  terhadap  profesi MedRep berpengaruh  melalui  citra  profesi MedRep sebagai  variabel  antara  ( mediating  variable ). Indikasi tersebut didukung Tabel 3 yang memperlihatkan persepsi terhadap profesi MedRep berkorelasi positif dan signifikan dengan citra profesi MedRep pada tingkat α = 0,05 (dengan koefisien  korelasi  sebesar  0,281).  Sebaiknya  variabel  persepsi  ini  jangan  diabaikan  oleh perusahaan  farmasi  karena  sekalipun  dalam  penelitian  ini  tidak  secara  signifikan berpengaruh langsung pada minat memilih profesi MedRep namun persepsi yang terbentuk lebih positif dapat meningkatkan brand image profesi MedRep .
Tabel 3 Korelasi Antar Variabel Correlations Persepsi  BrandImage Minat Persepsi Pearson Correlation 1 .281 * .211 Sig. (2-tailed) .023 .091 N 65 65 65 BrandImage Pearson Correlation .281 * 1 .582 ** Sig. (2-tailed) .023 .000 N 65 65 65 Minat Pearson Correlation .211 .582 ** 1 Sig. (2-tailed) .091 .000 N 65 65 65
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## SIMPULAN
Penelitian ini memberikan informasi tentang persepsi terhadap profesi MedRep , citra profesi MedRep ,  dan minat memilih profesi  MedRep. Berdasarkan hasil tabulasi kuesioner, mayoritas responden memiliki persepsi yang cukup positif terhadap profesi MedRep . Profesi MedRep juga  memiliki  citra  yang  baik  di  benak  para  responden  dan  sebenarnya  minat mayoritas  responden  memilih  profesi MedRep cukup  tinggi.  Fakta  ini  merupakan  kabar gembira  bagi  perusahaan-perusahan  farmasi  di  Indonesia  masih  banyak  membutuhkan tenaga MedRep .
Model  hubungan  simultan  persepsi  terhadap  profesi MedRep dan  citra  profesi MedRep dengan  minat  memilih  profesi  MedRep  teruji  signifikan  dalam  penelitian  ini.  Citra profesi MedRep berpengaruh positif signifikan terhadap minat memilih profesi MedRep . Hasil ini  mendukung  hipotesis  2  (dua)  yang  berarti  perusahaan-perusahaan  farmasi  perlu  terus memperbaiki citra profesi MedRep sehinga profesi ini diminati oleh pencari kerja. Di sisi lain, hipotesis 1 (satu) tidak mendapatkan dukungan dari penelitian ini karena persepsi terhadap profesi MedRep tidak  signifikan  berpengaruh  langsung  terhadap  minat  memilih  profesi MedRep .  Namun  tidak  berarti  persepsi  terhadap  profesi MedRep dapat  diabaikan  karena persepsi berkorelasi positif dan signifikan dengan Citra profesi MedRep yang memengaruhi minat  memilih  profesi MedRep .  Persepsi  positif  terhadap  profesi MedRep juga  harus  terus dibentuk. Patut diduga persepsi terhadap profesi MedRep berpengaruh pada minat memilih profesi MedRep melalui citra profesi MedRep sebagai variabel antara ( mediating variable ).

## LIMITASI DAN SARAN PENELITIAN LANJUT
Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  dalam  hal  jumlah  sampel  yang  berjumlah  100 yang  kemudian tersaring menjadi 65 siswa kelas III SMA IPA dan SMK  Farmasi. Persepsi terhadap  profesi MedRep juga  terkonstruk  terlalu  umum.  Penelitian  lanjut  perlu  dilakukan dengan  konstruk  model  hubungan  struktural,  yaitu  persepsi  terhadap  profesi MedRep berpengaruh  pada  minat  memilih  profesi MedRep dengan  citra  profesi MedRep sebagai variabel  antara  ( mediating  variable ),  melibatkan  sampel  yang  lebih  banyak  dan  luas mencakupi calon lulusan SMA IPA, SMK Farmasi, serta akademi program studi yang relevan dengan  profesi MedRep seperti  antara  lain  farmasi  dan  marketing.  Konstruk  variabel persepsi terhadap profesi MedRep juga perlu dipecah menjadi subvariabel persepsi kualitas, persepsi nilai, persepsi harga, dan persepsi risiko profesi MedRep .

## REFERENSI
Bhakar,  S.  S.,  Shailja  Bhakar  and  Shilpa  Bhakar.  2013.  Relationship  Between  Country Of  Origin,  Brand  Image  And  Customer  Purchase  Intentions, Far  East  Journal  of Psychology and Business, Vol. 10 No. 2
Djaali. 2007. Psikologi Pendidikan . Jakarta:  PT. Bumi Aksara.
Ghozali,  Imam.  2013. Aplikasi  Analisis  Multivariat  dengan  Program  IBM  SPSS  21  Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Jalaludin, Rakhmat. 2007. Psikologi Komunikasi . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Kellog. 2005. The Marketing faculty of the Kellog Scholl of Management. New Jersey: John Wiley and Sons, Inc., Hoboken
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Keller,  Kevin  Lane.  2003. Strategic  Brand  Management,  Building  Measurement  and Managing  Brand  Equity .  New  jersey:  Pearson  Education  International,  Upper  Saddle River
Kreitner,  Robert  and  Angelo  Kinicki.  2010. Organizational  Behavior.  New  York: McGraw- Hill/Irwin
Mucci,  Andrea,  Guilermo  Hough  and  Cesar  Ziliani.  2004.  Factors  that  influence  purchase intent and perceptions of genetically modified foods among Argentine consumers, Food Quality and Preference , Vol. 15, Issue 6, 559 –567
Pieter,  Herri  Zan  dan  Namora  Lumongga  Lubis.  2010. Pengantar  Psikologi  dalam Keperawatan. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Purwanto, Ngalim. 2014. Psikologi Pendidikan . Jakarta: PT. Remaja Rosdakarya
Robbins, Stephen P. 2001. Organizational Behavior. New Jersey: Prentice-Hall, Inc., Upper Saddle River
Shah, Syed Saad Hussain, Jabran Aziz, Ahsan raza Jaffari, Sidra Waris, Wasiq Ejaz, Maira Fatima and Syed Kamran Sherazi. 2012. The Impact of Brands on Consumer Purchase Intention, Asian Journal of Business Management , 4(2): 105-110
Slameto. 2013. Belajar dan Faktor-faktor yang mempengaruhinya. Jakarta: Rineka Cipta
Toha, Miftah. 2014. Perilaku Organisasi, Konsep, Dasar dan Aplikasi. Jakarta: Rajawali Pers,
Tih, Siohong and Kean Heng Lee. 2013. Perceptions and Predictors of Consumers ’ Purchase Intentions  for  Store  Brands:  Evidence  from  Malaysia, Asian  Journal  of  Business  and Accounting , 6(2): 105-136
Walgito, Bimo. 2010. Pengantar Psikologi Umum . Yogyakarta: CV. Andi Offset
Walsh,  Gianfranco,  Edward  Shiu  and  Louise  M.  Hassan.  2012.  Investigating  the  drivers  of consumer  intention  to  buy  manufacturer  brands, Journal  of  Product  &  Brand Management , Vol. 21 Iss: 5, 328-340
Wang,  Ya-Hui  and  Cing-Fen  Tsai.  2014  The  Relationship  between  Brand  Image  and Purchase  Intention:  Evidence  from  Award  Winning  Mutual  Funds, The  International Journal of Business and Finance Research, Vol. 8 (2),  27-40
Wardana,  Fikri  C.  2008. Cara  Mudah  Menjadi  Salesman  Idola  Jakarta: PT.  Elex  Media Komputindo.
Wee,  Chiew  Shi,  Mohd  Shoki  Bin  Md.  Ariff,  Norhayati  Zakuan,Muhammad  Naquib  Mohd, Tajudin,  Khalid  Ismail  and  Nawawi  Ishak.  2014.  Consumers  Perception,  Purchase Intention and Actual Purcahse Behavior of Organic Food Products, Review of Integrative Business & Economics Research , Vol 3(2), 378-397