## ANALISIS PENENTUAN USAHA BIMBINGAN BELAJAR (BIMBEL): WARALABA vs NIRWARALABA di KABUPATEN BEKASI
Oleh:
Mima Nizma Al Kahf 1
Abdurahman 2
1) Fakultas Ilmu Pendidikan dan Pengetahuan Sosial
2) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Indraprasta PGRI Jakarta
Email:
nizmaalkaff83@gmail.com abdjur97@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to determine feasible model of learning tuition center (Bimbingan Belajar)  in  Bekasi,  West  Java.  Attempt  to  compare  the  advantages  and disadvantages of franchising which is one of the most known business model instead of  Non-Franchising  (independence  business).  The  method  used  is  qualitative descriptive  to  answer  the  problems  been  found  by  researchers  and  conducted analysis of phenomena that occur in tutoring institute by SWOT analysis to review the  strengths  and  opportunities  then  utilized  as  much  as  possible  to  reduce  the weaknesses  and  threat.  After  the  SWOT  analysis  and  the  formulation  of  new strategies, it turns out that tuition center still gets strategy constraints from various sectors.  Further  more,  tuition  center  needs  well-executed  business  strategy  in choosing  Franchising  instead  of  Non-Franchising  (independence  business).  This study explored the data by employed 6 Bimbel consisted of 3 of Franchising and another three was Non franchising which all of those was operated in Bekasi.
Keywords: Business Strategic, SWOT Analysis, Tuition Center

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  model  lembaga  Bimbingan  Belajar (Bimbel)  yang  layak  di  Bekasi,  Jawa  Barat.  Coba  bandingkan  kelebihan  dan kekurangan waralaba yang merupakan salah satu model bisnis yang paling dikenal daripada Non-Waralaba (usaha mandiri). Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif untuk menjawab permasalahan yang ditemukan peneliti dan melakukan analisis  terhadap  fenomena  yang  terjadi  di  lembaga  bimbingan  belajar  dengan analisis  SWOT  untuk  mengkaji  kekuatan  dan  peluang  kemudian  dimanfaatkan semaksimal  mungkin  untuk  mengurangi  kelemahan  dan  ancaman.  Setelah dilakukan  analisis  SWOT  dan  perumusan  strategi  baru,  ternyata  Bimbel  masih mendapatkan  kendala  strategi  dari  berbagai  sektor.  Lebih  jauh  lagi,  Bimbel membutuhkan  strategi  bisnis  yang  dijalankan  dengan  baik  dalam  memilih Franchising  daripada  Non-Franchising  (usaha  mandiri).  Penelitian  ini  menggali data  dengan  menggunakan  6  Bimbel  yang  terdiri  dari  3  Waralaba  dan  3  Bimbel lainnya Non Waralaba yang kesemuanya dioperasikan di Bekasi.
Kata Kunci : Analisis SWOT, Lembaga Bimbingan Belajar, Strategi Bisnis

## A. PENDAHULUAN
Salah satu faktor penentu kualitas manusia adalah pendidikan. (Wulandari & Suastika,  2022).  Dengan  pendidikan,  menjadi  tolok  ukur  atas  kompetensi  yang dimiliki  individu.  Untuk  itu,  pendidikan  wajib  ditanamkan  sejak  dini  untuk membentuk  karakter  dan  pola  fikir  individu  yang  baik.  Saat  ini,  tuntutan  atas pemenuhan kebutuhan terhadap pendidikan sangatlah tinggi. Yang pada akhirnya membuat  banyak  orang  tua  mencari  berbagai  cara  dan  alternatif  agar  sang  anak memperoleh  pendidikan  yang  layak  dan  berkualitas  karena  dirasa  pendidikan formal  (sekolah)  tidak  cukup  mengakomodir  kebutuhan  tersebut.  Salah  satu alternatifnya  adalah  mendaftarkan  sang  anak  ke  lembaga  pendidikan  non  formal (bimbingan belajar) yang diharapkan dapat meningkatkan nilai dan motovasi sang anak (Gideon, 2018).
Di sisi lain, dinamika dan perubahan pola pendidikan yang begitu cepat dalam bisns pendidikan dan pertumbuhan keinginan para orang tua untuk meningkatkan prestasi akademik anaknya (Hariatama, 2021), menjadi stimulus bagi pertumbuhan bisnis  Bimbingan  Belajar  secara  pesat  yang  ditandai  dengan  tingginya  minat masyarakat untuk membeli sistem bisnis pendidikan ini dengan metode waralaba (frenchise) (Wulandari & Suastika, 2022).
Meskipun  di  satu  sisi  hal  ini  memberikan  dampak  positif  sebagai  bentuk kepedulian masyarakat terhadap pendidikan, namun di sisi lain telah memunculkan persaingan bisnis yang ketat pada bisnis pendidikan non formal seperti bimbingan belajar  (Bimbel)  dan  sejenisnya.  Lembaga-lembaga  pendidikan  non  formal (bimbingan  belajar)  ini  kemudian  dituntut  untuk  selalu  siap  dengan  perubahan kebijakan pemerintah di bidang pendidikan (Herita et al., 2021). Sehingga, lembaga pendidikan non formal kerap kali dituntut untuk  selalu siap untuk  menyesuaikan diri dan orientasi bisnisnya terhadap perubahan tersebut.
(Rizal & Paujiah, 2018) menjelaskan sistem pendidikan menurut UUD 1945 pasal 31 dan UU No. 2 tahun 1989, penyelenggaraan pendidikan menjadi tanggung
jawab  antara  pemerintah  dan  masyarakat.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa penyelenggaraan pendidikan tidak hanya di sekolah formal saja, tetapi juga dapat diselenggarakan  oleh  lembaga  luar  sekolah  semacam  Bimbingan  Belajar/Bimbel Oleh karena itu, lembaga bimbingan belajar mempunyai dasar yang kuat sebagai wujud  partisipasi  masyarakat  dalam  mewujudkan  cita-cita  pendidikan mencerdaskan kehidupan bangsa. Kondisi yang sedang berkembang saat ini sesuai dengan  hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  sebelumnya  (Bray  & Lykins, 2012), Mori and Baker (2010) menjelaskan bahwa sejak awal periode abad 20 telah terlihat ekspansi yang cukup besar pada sistem pendidikan, yakni dengan munculnya  pendidikan  bayangan  ( shadow  education )  seperti  les  tambahan  yang dilakukan pihak swasta. Fenomena yang menggelobal paling terlihat di Asia Timur. Berbagai  bentuk  pendidikan  swasta  elah  berkembang  di  Indonesia.  Makalah  ini mengeksplorasi  satu  contoh  dari  perubahan  les  privat.  Data  dari  Bekasi menunjukkan  bahwa  industri  yang  berkembang  pesat  ini  memperluas jangkauannya, seperti yang ditunjukkan oleh evolusi dari penyediaan "pendidikan bayangan"  menjadi  waralaba  "pusat  pembelajaran".  Menurut  (Aurini  &  Davies, 2004),  pendidikan  bayangan  tradisional  dengan  cermat  mengikuti  kurikulum sekolah, menawarkan bantuan pekerjaan rumah jangka pendek dan persiapan ujian. Pusat pembelajaran mengembangkan alat kurikuler dan penilaian mereka sendiri, menawarkan menu layanan yang komprehensif,  dan bertujuan untuk  memelihara keterampilan jangka panjang. Dengan demikian, bisnis ini menjadi makin "seperti sekolah", bergerak dari pendidikan tambahan menuju alternatif yang lebih lengkap dari  sekolah  umum.  Kami  menghubungkan  evolusi  ini  dengan  keharusan  dari bentuk waralaba.
Perubahan pola pendidikan yang begitu cepat, silih berganti di segala bidang, termasuk bidang pendidikan, memunculkan persaingan yang ketat di bidang bisnis jasa pendidikan. Lembaga non formal seperti bimbingan belajar harus selalu siap dengan  perubahan-perubahan  yang  dilakukan  pemerintah  di  bidang  pendidikan, salah  satu  komponen  pendidikan  yang  penting,  karena  akan  memberikan  arah proses kegiatan pendidikan. Segenap kegiatan pendidikan diarahkan guna mencapai tujuan pembelajaran. Selain belajar di sekolah, anak perlu mengulang pelajarannya di  luar  sekolah.  Pada  kenyataannya,  tidak  sedikit  orang  tua  yang  mengalami kesulitan dalam mendampingi anaknya belajar di rumah karena aktivitasnya yang sibuk, atau pelajaran anaknya belum tentu dipahami orang tuanya.
Dalam  pengembangan  potensi  proses  pembelajaran,  banyak  bermunculan lembaga-lembaga  pendidikan  yang  menyediakan  jasa  kursus  bimbingan  belajar (Bimbel).  Keberadaan  industri  jasa  kursus  Bimbel  mendapat  tempat  tersendiri dikalangan  masyarakat  terutama  orang  tua  yang  memiliki  anak  pelajar.  Mereka mempunyai harapan bahwa setiap mengikuti bimbingan belajar, prestasi akademis mereka  akan  meningkat  dan  dapat  memiliki  bekal  yang  lebih  baik  untuk melanjutkan ke jenjang yang lebih tinggi. Namun demikian, penentuan model usaha Bimbel  (Franchaising  vs  Non  Franchising)  merupakan  keputusan  stragis  unruk keberlanjutan  usahan  Bimbel.  Sebgai  lembaga  usaha  ( profit  oriented ),  strategi merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan untuk mencapai tujuan. Hal ini sesuai dengan Menurut (Tjiptono, 2014, p. 16), strategi adalah kunci keberhasilan dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis. Demikian pula bagi para pelaku
shadow  education di  Bekasi,  dalam  menentukan  jenis  usaha,  dibutuhkan pendekatan analisis untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan serta peluang dan ancaman  dalam  perusahaan  agar  mampu  menghadapi  perubahan  lingkungan internal maupun eksternal pada industry pendidikan di Indonesia.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## Bimbingan Belajar
Bimbingan  belajar  merupakan  proses  pemberian  bantuand  ari  guru/guru pembimbing  kepada  siswa  dengan  cara  mengembangkan  suasana  belajar  yang kondusif dan menumbuhkan kemampuan agar siswa terhindar dari dan atau dapat mengatasi  kesulitan  belajar  yang  mungkin  dihadapinya  sehingga  mencapai  hasil belajar yang optimal. Manfaat dari keberadaan bimbingan belajar bagi siswa adalah tersedianya  kondisi  belajar  yang  nyaman  dan  kondusif  sehingga  memungkinkan siswa  dapat  mengeksplorasi  dan  mengembangkan  potensinya  dengan  optimal, melalui  bimbingan  belajar  dapat  mengidentifikasi  secara  spesifik  probadi  siswa untuk dapat menempatkan dirinya pada posisi yang tepat, dan dapat mereduksi dan mengatasi  kemungkinan  terjadinya  kesulitan  belajar.  Sementara  bagi  guru,  dapat membantu dlaam hal penyesuaian materi belajar dan program pembelajaran dalam rangka memahami karakter siswa secara spesifik (Suherman, 2019) .
Hasil penelitian yang dilakukan oleh  (Davies &  Aurini, 2006) menjelaskan bahwa ada dua model Bimbel dalam yang relatif baru bagi dunia usaha pendidikan. Pertama,  adalah  bentuk  bimbingan  belajar  yang  paling  umum  dikenal  dengan "pendidikan  bayangan  ( shadow  education )  yang  mengikuti  kurikulum  sistem sekolah umum, mencakup dukungan pekerjaan rumah dan persiapan ujian. Kedua, adalah  bisnis  pendidikan  baru  yang  menggabungkan  berbagai  layanan  yang kemudian  dikenal  dengan  "pusat  pembelajaran  ( learning  Center )".  Pusat pendidikan dan pembelajaran bayangan berbeda dalam beberapa hal. Seperti tujuan jangka  pendek  versus  jangka  panjang.  Pendidikan  bayangan  cenderung  spesifik pada tujuan dan berorientasi pada tugas, biasanya ditujukan untuk membantu siswa lulus ujian yang akan datang atau meningkatkan nilai mata pelajaran. Waktu dan materi ditentukan oleh tenggat waktu sekolah. Tutor menggunakan jadwal sekolah untuk membahas materi yang diperlukan sebelum ujian, melakukan tinjauan, atau mengerjakan  topik  yang  akan  datang.  Sebaliknya,  pusat  pembelajaran  mengejar tujuan “membangun keterampilan” yang lebih luas dan bukan sekadar "bimbingan belajar untuk ujian". Penelitian sebelumnya tentang les privat seperti “bayangan”, yang berubah dan beradaptasi dengan program nasional dan regional yang berbeda. Selanjutnya, melengkapi pemahaman tentang Bimbel, (Bray & Lykins, 2012) dan (Christensen et al., 2021)) menegaskan bahwa Bimbel merupakan peroses belajar mengajar  dalam  hal  menemukan  cara-cara  belajar  yang  tepat,  memilih  program studi yang sesuai dan mengatasi kesukaran yang timbul berkaitan dengan tuntutan belajar institusi pendidikan.

## Kebijakan Pemerintah mengenai Bimbingan Belajar (Bimbel)
Dalam  (Undang-Undang  (UU)  Nomor  20  Tahun  2003  Tentang  Sistem Pendidikan  Nasional,  2003)  di  pasal  26  ayat  5,  menyebutkan  bahwa  kursus  dan
pelatihan  adalah  bentuk  pendidikan  berkelanjutan  untuk  mengembangkan kemampuan  peserta  didik  dengan  penekanan  pada  penguasaan  keterampilan, standar  kompetensi,  pengembangan  sikap  kewirausahaan  serta  pengembangan kepribadian professional. Bimbingan belajar untuk selanjutnya disingkat  menjadi Bimbel,  termasuk  salah  satu  dari  berbagai  jenis  LKP  sebagaimana  disebutkan dalam (Undang-Undang (UU) Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional,  2003).  Penyelenggaraan  Bimbel  bertujuan  memberikan  bekal pengetahuan dan minat untuk dapat melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi kepada masyarakat yang membutuhkan, seperti siswa Sekolah Dasar (SD), Sekolah  Menengah  Pertama  (SMP),  dan  Sekeloh  Menegah  Atas  (SMA). Berdasarkan penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa  Bimbel adalah sebuah lembaga Pendidikan formal yang keberaaannya telah diakui oleh Pemerintah. Uraian tersebut di atas sejalan dengan para peneliti terdahulu (Miller; Willis;
Susanto, 2018) dalam (Ramadhayanti, 2018) yang menyimpulkan bahwa panduan dalam  belajar  merupakan  suatu  tahap  pemberian  dukungan  kepada  perseorangan dengan  tujuan  memperoleh  ilmu  pengetahuan  serta  kemampuan  pribadi  yang diperlukan untuk beradaptasi secara maksimal di manapun berada.

## Franchising (Waralaba) vs Non Franchising (Non Waralaba)
Merujuk  dari  sistem  usaha,  Hardjiwidagdo  (1993)  menjelaskan  bahwa waralaba merupakan perdagangan atau jasa yang memiliki ciri khas yang berupa jenis produk dan bentuk yang diusahakan, identitas perusahaan (logo, desain dan merk)  bahkan  termasuk  dalam  pakaian  dan  penampilan  karyawan  perusahaan, rencana pemasaran dan bantuan operasional (Rivai, 2012).
Waralaba ( Franchising ) merupakan bagian penting dari sistem perekonomian yang  fenomenal  dalam  kewirausahaan.  Secara  praktis  waralaba  sebagai  metode yang  dapat  digunakan  pengusaha  untuk  mengumpulkan  sumber  daya  untuk membangun rantai usaha yang besar dengan cepat (Michael, S.C, 2003;Combs et al  2004) dalam (Salar & Salar, 2014). Di samping itu  Waralaba  juga merupakan bentuk perjanjian yang memberikan seseorang atau sekelompok individu (penerima waralaba) hak untuk memasarkan produk atau layanan menggunakan nama merek dan  metode  operasi  bisnis  (pemberi  waralaba)  dengan  imbalan  biaya  (biasanya biaya  di  muka).  Ditambah  royalti  secara  berulang  atas  penjualan.  Selain  itu, Waralaba telah benar-benar membentuk kembali lanskap ritel sejak awal di tahun 1950-an.  (Knott,  AM,  Corredoira,  R.,  Kimberly,  J.,  2008)  dalam  (Salar  &  Salar, 2014).  Sementara  dari  sisi  peluang  bisnis  non-waralaba  biasanya  mendapat hambatan dalam memulai usaha, terutama harga. Namun, mereka lebih bebas untuk mennentukan  cara  dan  tata  kelola  bisnis  yang  dikelola  daripada  pewaralaba. Pebisnis nonwaralaba tidak perlu mengikuti aturan operasional dan pedoman sistem lainnya yang ketat, seperti yang harus dilakukan oleh operator waralaba.

## Keunggulan dan Kekurangan Bisnis Franchise
Sebagai  sebuah  sistem  bisnis,  maka Franchise mempunyai  sejumlah keunggulan  sekaligus  kekurangan.  Sebagai  bentuk  bisnis  retail,  franchising menawarkan  kepada  Penerima Franchise sebuah  keunggulan  system  bisnis  baru
yang dapat berkembang cepat dengan merek dan formula bisnis yang sudah teruji daripada membangun bisnis dan merek baru yang berisiko.

## Keunggulan (Advantages) Waralaba (Franchising)
(Salar & Salar, 2014), menguraikan keuntungan yang paling dirasakan dalam Waralaba adalah;
1. Pengakuan  Merek  ( Brand  Recognition ).  Branding  adalah  komponen  yang sangat kuat dalam bisnis. Menurut kamus online, pengenalan merek adalah konsep  pemasaran  yang  menunjukkan  pengetahuan  pelanggan  tentang keberadaan  merek.  Membuka  waralaba  menawarkan  merek  yang  sudah mapan  dan  dikenal  orang.  Sebuah  konsultan  waralaba  dan  perusahaan pemasaran  nasional,  bekerja  dengan  pewaralaba  untuk  membantu  mereka menjual kepada calon pewaralaba dan untuk memperbaiki mereka (Salar & Salar, 2014).
2. Risiko  Lebih  Rendah  ( Lower  Risks ).  Dalam  menjalankan  usaha,  para wirausahawan berusaha memperkecil risiko kegagalan serendah mungkin.
3. Pengaturan yang Mudah (Easy Setup). Suatu hal yang paling menantang bagi pengusaha  yang  baru  dalam  mengendalikan  usaha  adalah  bagaimana  cara membangun usaha untuk menjadi lebih berkembang. Waralaba menghilangkan  masalah  ini  karena  mereka  sering  memberikan  tata  kelola (aturan) yang mudah bagi pemilik waralaba.
4. Pelanggan  yang  sudah  siap  ( Ready  Customer ).  Kenyamanan  pelanggan adalah hal yang paling penting dalam Waralaba agar pelanggan menemukan kualitas dan layanan yang sama. Sebagian besar pelanggan bisnis waralaba dikenal  sebagai  pelanggan  setia.  Pelanggan  setia  adalah  modal  paling berharga  bagi  bisnis.  Menurut  Robert  Bosch,  “Saya  lebih  suka  kehilangan uang daripada kehilangan kepercayaan pelanggan” (Salar & Salar, 2014).
5. Mudah  memperoleh  dukungan  finansial  ( Easy  to  Find  Financial  Support ). Bank dan lembaga sejenis memberikan kemudahan kepada franchisee dalam mendapatkan  pendanaan  dan  pembiayaan  karena  diketahui  tingkat  risiko kegagalan franchise yang rendah. Bank akan lebih memilih untuk membiayai model bisnis yang sudah dikenal daripada bisnis baru.
Senada  dengan  Salar,  (Hasanah,  2017)  menjelaskan  keunggulan  sistem Franchising bagi Penerima Franchise , adalah:
1. Expansion .
Pihak  Pemilik Franchise memiliki  akses  permodalan  untuk  berbagi  biaya dengan Penerima Franchise dengan risiko yang relatif lebih rendah.
2. Quick start .
Pihak Penerima Franchise memperoleh kesempatan untuk memasuki sebuah bisnis  baru  dengan  cara  cepat,  biaya  lebih  rendah  dengan  produk  atau  jasa yang telah teruji.
3. Training. Selama menjalankan bisnis Franchise , Penerima Franchise akan menerima bantuan manajerial secara berkala dalam hal pemilihan lokasi bisnis, desain fasilitas, prosedur operasi, pembelian, dan pemasaran dari Pemilik Franchise .

## Kekurangan (Disadvantage) Waralaba (Franchising)
Meskipun waralaba memiliki beberapa keuntungan, disisi lain transaksi usaha dalam waralaba memiliki beberapa kelemahan utama yang dihadapi oleh pemilik waralaba, yakni:

## Biaya
Biaya  tinggi  yang  terbebankan  terdiri  dari  biaya  awal,  utilitas,  sewa,  biaya waralaba,  karyawan  dan  pajak.  Biaya  ini  dibagi  menjadi  biaya  awal  dan  biaya berkelanjutan.
Biaya  Awal . Merupakan  biaya  yang  tidak  dapat  dikembalikan. Franchisee membayar kepada franchisor untuk satu kali pembayaran setelah bergabung dengan sistem dan kemudian membayar persentase dari penjualan kotor sebagai royalti. Biaya Berkelanjutan . Franchisee harus mengeluarkan beberapa biaya sdiluar pembayaran  awal  seperti  royalti  sewa,  biaya  iklan,  pemeliharaan  peralatan, karyawan,  asuransi  dan  persediaan,  persentase  dari  penjualan  kotor  kepada franchisor.  Persentase  penjualan  kotor  umumnya  antara  3  sampai  10  persen  dari penjualan kotor dan pembayaran ini seperti sewa yang berarti tetap dan dilakukan setiap bulan.

## Ketergantungan
Pemberi  Waralaba  memperoleh  uang  dari  penerima  waralaba,  beberapa  di antaranya  diterjemahkan  menjadi  keuntungan  dari  kegiatan  waralaba  itu  sendiri, dan  juga  secara  tidak  langsung  memperoleh  modal  ekspansi  yang  merupakan tanggung  jawab  tunggal  penerima  waralaba” Franchisor selalu  memantau franchisee yang  ingin  investasi  mereka  memperoleh  keuntungan  dan  franchisor menginginkan keuntungan.

## Aturan Ketat
Masalah  lain  yang  berkaitan  dengan  disadvantage  waralaba  adalah  aturan ketat,  di  mana  franchisee  mengikuti  aturan  ada  dalam  daftar  panjang  pedoman kepada franchisee Waralaba harus melayani layanan yang sama kepada pelanggan dan menggunakan bahan dan peralatan yang sama.

## Kelebihan (advantage) dibanding Kekurangan (disadvantage)
(Salar & Salar, 2014) menjelaskan bahwa dalam memulai bisnis baru hal yang umum  dihadapi  dalam  operasionalnya  adalah  kesulitan  dan  kemudahan.  Namun, yang  paling  penting  adalah  memilih  cara  yang  paling  menguntungkan.  Pertama- tama,  waralaba  menawarkan  nama  merek  terkenal  agar  meyakinkan  pelanggan yang menjadi sangat penting bagi pelanggan dan pembeli untuk menghindari risiko kegagalan.  Waralaba  juga  membuat  tata  niaga  yang  wajar  memulai  bisnis. Pengusaha  yang  tidak  memiliki  modal  yang  cukup  untuk  membeli  waralaba, diberikan kemudahan berupa keuangan untuk membeli waralaba dengan mengubah faktor-faktor tantangan menjadi peluang. Bukan berarti tidak memiliki kekurangan. Kerugian yang diketahui adalah biaya tinggi  di mana orang dapat dengan mudah
menemukan dukungan keuangan, ketergantungan yang tidak boleh disebut buruk karena  ketika  orang  bergantung  pada  seseorang  atau  sesuatu,  itu  berarti  mereka tidak  menanggung  risiko  sendirian.  Kerugian  lainnya  adalah  aturan  yang  ketat. Orang  terkadang  merasa  gugup  tentang  aturan  tetapi  tanpa  aturan  tidak  ada  tata kelola yang baik dan perusahaan, tidak boleh tumbuh seperti hari ini
Menurut  (Hasanah,  2017),  kekurangan  sistem Franchise bagi  Penerima Franchise adalah:
1. Control. Sistem Franchise tidak  memberikan  kebebasan  penuh  kepada  Penerima Franchise karena  Penerima Franchise terikat  perjanjian  harus  mengikuti sistem dan metode yang telah dibuat oleh Pemilik Franchise .
2. Price.
Membeli  bisnis Franchise memerlukan  investasi  relatif  besar,  bahkan Penerima Franchise sering kali tidak punya pilihan untuk mengurangi biaya.
3. Conflict Adanya risiko Pemilik Franchise melanggar perjanjian yang telah disepakati dengan suatu alasan.

## Pengertian Analisis SWOT
Menurut  (Rangkuti,  2008),  analisis  SWOT  diartikan  sebagai  analisa  yang didasarkan  pada  logika  yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan  ( strengths )  dan peluang  ( opportunities ).  Namun,  secara  bersamaan  dapat  meminimalkan kelemahan ( weaknesses ) dan ancaman ( threats ).
Pendekatan SWOT melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis  atau  proyek  dan  mengidentifikasi  faktor  internal  dan  eksternal  yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut. Analisis SWOT dapat diterapkan  dengan  cara  menganalisis  dan  memilah  berbagai  hal  yang mempengaruhi  keempat  faktornya,  kemudian  menerapkannya  dalam  gambar matrik SWOT, di mana aplikasinya adalah bagaimana kekuatan (strengths) mampu mengambil  keuntungan  dari  peluang  (opportunities)  yang  ada,  bagaimana  cara mengatasi  kelemahan  (weaknesses)  yang  mencegah  keuntungan  dari  peluang (opportunities),  selanjutnya  bagaimana  kekuatan  (strengths)  mampu  menghadapi ancaman  (threats)  yang  ada,  dan  terakhir  adalah  bagaimana  cara  mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah ancaman baru (Wiswasta et al., 2018).

## Penerapan Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah evaluasi dari kekuatan dan kelemahan internal suatu perusahaan  yang  dilakukan  secara  teliti  dan  juga  evaluasi  terhadap  peluang  dan ancaman dari lingkungan. Dalam analisis SWOT, strategi terbaik untuk mencapai misi  suatu  perusahaan adalah dengan: (1) mengeksploitasi  peluang dan kekuatan suatu perusahaan, dan pada saat yang sama, (2) menetralisasikan ancamannya, dan (3) menghindari atau memperbaiki kelemahannya (Rangkuti, 2008).
Berdasarkan  kajian  (Salar  &  Salar,  2014),  faktor-saktor  yang  terkandung dalam komponen SWOT dalam pengembangan usaha Bimbel, adalah:
Strengths, terdiri dari Brand  Recognition,  Lower  Risks  for  Failure,  Easy Setup, Ready Customer Portfolio, Easy to Find Financial Support Weaknesses terdiri dari High Cost-Initial Cost-Ongoing Costs, Dependency,

## Strict Rules
Opportunities terdiri  dari Entrepreneurs  have  chance  to  become  their  own boss, It offers some market opportunities like discovery and exploitation Threats terdiri  dari Continuing  growth  of  existing  franchised  competitors, Other new franchise competitors entering market place, The decline of branding in market, The publication of New Business Models

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian dengan metode kualitatif deskriptif ini dilakukan pada 5 bimbingan belajar sebagai berikut:
No Nama Bimbingan Belajar Alamat (URL) 1. Gama’88 Jatisari https://g.co/kgs/q3o552o 2. Bimba AIUEO MGC Southlake https://g.co/kgs/7pUqjsE 3. Uncle Tom English Center https://maps.app.goo.gl/hKxMi2wzm4GN4eLF6
4. Kumon Asia Tropis-Harapan Indah  https://g.co/kgs/v8vpY7V
5. Nurul Fikri Graha Prima https://g.co/kgs/9bmhA3x
Data  kualitatif  dari  kelima  bimbel  tersebut  kemudian  dikumpulkan, dikelompokkan,  dianalisa  dan  diinterpretasikan  untuk  memunculkan  alternatif solusi  terbaik  melalui  survey  dan  wawancara  kepada  pihak  manajemen  setiap bimbingan belajar tersebut.
Analisis  data  dilakukan  dengan  beberapa  tahapan.  Pertama  meduksi  data, dengan memilih data yang berkaitan dengan masalah dan merangkum data penting yang  ditemukan  dilapangan  sesuai  dengan  kajian  teoritik  pokok  untuk mempermudah  peneliti  menentukan  strategi  yang  tepat  dalam  pengumpulan  data selanjutnya.  Kedua,  menentukan  strategi  terbaik  menggunakan  model  SWOT ( Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threat )  yang  dilakukan  melalui  tiga  tahap analisis  yaitu  tahap  pengumpulan  data  (eksternal  dan  internal),  tahap  analisis (Matriks  SWOT,  Matriks  internal  eksternal)  dan  tahap  pengambilan  keputusan (Rahman, 2021).
Pendekatan case  study pada  penelitian  ini  sesuai  dengan  pandangan  (Yin, 2015),  yaitu  memungkinkan  penyelidikan  alasan,  harapan,  dan  faktor  penting lainnya yang mendorong pemangku kepentingan potensial untuk mengembangkan mitra  bisnis  tertentu (enabling  investigation  of  the  rationales,  expectations,  and other  important  factors  prompting  potential  stakeholders  to  develop  particular business partners)

## D. HASIL PENELITIAN DAN PEBAHASAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  beberapa key  factor yang merupakan  kelemahan,  kekuatan,  peluang  dan  ancaman  dalam  pengembangan bisnis Bimbel di Bekasi. Tabel berikut menunjukkan keyfactor dari keempat aspek tersebut.
Tabel 1. Pemetaan key factor (Faktor Kunci ) Faktor Kunci Bimbel Waralaba Bimbel Non Waralaba Kekuatan - Brand yang kuat - Biaya  promosi  yang  tidak terlalu tingg - Pengenalan Merek - Dapat  mengembangakan  manajemen sendiri Kelemahan - Birokrasi yang rumit - Profit harus berbagi - SDM yang tidak seragam - Model yang cukup tinggi - Modul tidak seragam Peluang - Telah dikenal masyrakat - Besarnya  pasar  Bimbel  di Bekasi - Besarnya pasar Bimbel di Bekasi Ancaman - Persaingan yang tinggi - Les yang diadakan di sekolah - Persaingan yang tinggi - Les yang diadakan di sekolah Sumber: Data diolah, 2018
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  disajikan  pada  Tabel  1,  terlihat  bahwa terdapat  beberapa  kesamaan key  factor dalam  pengembangan  Bimbel  di  Bekasi antara Bimbel waralaba dan non waralaba yaitu; besarnya pasar Bimbel di Bekasi, persaingan  yang  tinggi  dan  les  yang  diadakan  di  sekolah.  Berikutnya key  factor tersebut akan diinput dalam matrik EFAS/IFAS untuk kemudian diberi score dan rangking  dan  kemudian  dipetakan  dalam Grand  Matriks sebagaimana  yang disajikan pada Tabel 2, Tabel 3 dan Tabel 4 .
Tabel 2. EFAS/IFAS Bimbel Waralaba (WL)
No Aspek Score  Rank  Total Score S Kekuatan ( S ) - Brand yang kuat - Biaya promosi yang tidak terlalu tinggi 0,31 0,27 4 3 1,24 0,81 Jumlah Skor 2,05 W Kelemahan ( W )
- Birokrasi yang rumit
- Profit harus berbagi - SDM yang tidak seragam 0,12 0,09 0,21 3 4 4 0,36 0,36 0,84 Jumlah Skor 1,56 Score IFAS WL (S+W) = 2,05 + 1,56 = 3,61 1,0 3,61 O Peluang ( O ) - Telah dikenal masyrakat - Besarnya pasar Bimbel di Bekasi 0,24 0,3 3 3 0,72 0,9 Jumlah Skor 1,62 T Ancaman ( T ) - Persaingan yang tingg - Les yang diadakan di sekolah 0,29 0,17 4 3 1,16 0,51 Jumlah Skor 1,67 Score EFAS WL (O+T) = 1,62 + 1,67 = 3,29. 1,0 3,29 Sumber: Data diolah, 2018
Tabel 3.

## EFAS/IFAS Bimbel Non Waralaba (NWL)
No Aspek Score Rank Total Score S Kekuatan ( S ) - Dapat mengembangakan manajemen sendiri 0,29 4 1,16 Jumlah Skor 1,16 W Kelemahan ( W ) - Model yang cukup tinggi - Modul tidak seragam 0,36 0,35 4 3 1,44 1,05 Jumlah Skor 2,49 Score IFAS NWL (S+W) = 1,16 + 2,49 = 3,65 1,0 3,65 O Peluang ( O ) - Besarnya pasar Bimbel di Bekasi 0,42 3 1,26 Jumlah Skor 1,26 T Ancaman ( T) - Persaingan yang tingg - Les yang diadakan di sekolah 0,29 0,29 4 3 1,16 0,87 Jumlah Skor 2,03 Score EFAS NWL (O+T) = 1,26 + 2,03= 3,29 1,0 3,29
Sumber: Data diolah, 2018
Tabel 4.

## Matrix SWOT pada Bimbel WL vs NWL
Sumber: Diolah oleh Peneliti (2021)
Dari  Matrix  SWOT  pada  Tabel  4  di  atas  terlihat  perbandingan  antara Franchaising (WL)  dan Non  Franchising (NWL)  menunjukkan  bahwa  WL memiliki score yang lebih tinggi dari NWL, seperti faktor S pada WL lebih kuat dari NWL (2,05 > 1,16), faktor W pada WL lebih rendah dari NWL (1,56 < 2,49), faktor O pada WL lebih besar dari NWL (1,62 > 1,26) sera faktor T pada WL lebih lemah dari NWL (1,67 < 2,03).
Sedangkan dari analisa Strategi SWOT diperoleh hasil di mana WL memiliki skor tinggi pada QDR I (SO), yakni Strategi Agresif, dengan skor 3,67 > 2,42 dan QDR II (ST), yakni Strategi Komperatif dengan skor 3,72 > 3,19. Di sisi lain NWL memiliki skor tinggi pada QDR III (WO), yakni Strategi Konservatif dengan skor 3,75 > 3,18 dan QDR IV (WT ), yakni Strategi Defansif dengan skor 4,52 > 3,23. Dengan demikian Strategi SWOT Bimbel, WL lebih menguntungkan ( advantage ) dari NWL
Agar dapat diketahui dengan jelas posisi kuadran dari masing-masing strategi SWOT, hasil perhitungan dalam matrix SWOT seperti pada Tabel 4, dikonversikan kedalam Kuadran Strategi SWOT pada Bimbel, dimunculkan seperti tergambarkan pada Gambar1 Kuadran SWOT berikut.
IFAS & EFAS Komponen SWOT Skor WL Skor NWL QDR SWOT Qdr Strategi SWOT WL  NWL IFAS S 2,05 1,16 I SO Agresif 3,67  2,42 W 1,56 2,49 II ST Komperatif 3,72  3,19 EFAS O 1,62 1,26 III WO Konservatif  3,18  3,75 T 1,67 2,03 IV WT Defensif 3,23  4,52
Dari  uraian  matrix  SWOT  seperti  pada  Tabel  4  di  atas,  kemudian  di konversikan  kedalam  Kuadran  Strategi  SWOT  Bimbel  seperti  pada  Gambar  1 berikut.
Keterangan: WL = Waralaba; NWL = Non Waralaba Sumber: Data diolah Peneliti (2021) Gambar 1. Kuadran SWOT Gabungan (WL dan NWL)
Berdasar pemetaan Grand Matriks di atas, terlihat bahwa Bimbel Waralaba (WL) memiliki indeks yang tinggi pada Quadran 1 (SO pada strategi Agresif) dan Quadran II (ST pada Strategi Komperatif/Diversifikasi). Disisi lain NWL memiiki indeks yang lebih tinggi berada di Quadran III (WO pada strategi Konservatif/ Turn around ) Quadran  IV (WT pada Strategi  Devensif) dan. Berdasarkan hal  tersebut maka  alternatif  stategi  yang  dapat  dilakukan  adalah:  Integrasi  horisontal  dan vertikal.

## E. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  Bimbingan  Belajar dalam  bentuk  waralaba  menawarkan  pengenalan  merek,  tingkat  risiko  kegagalan yang  lebih  rendah,  dukungan  keuangan  yang  mudah,  Brand  yang  kuat,  Biaya promosi yang tidak terlalu tinggi, dan pengaturan bisnis yang mudah. Di sisi lain, waralaba  juga  memiliki  beberapa  kesulitan  yaitu  biaya  tinggi,  aturan  ketat  dan ketergantungan.  Ketika  ini  dipertimbangkan,  Bimbingan  Belajar  dalam  bentuk Waralaba  menjadi  lebih  menguntungkan.  Strategi  pengembangan  Bimbingan Belajar  dalam  Waralaba  yang  akan  diterapkan  adalah  dengan  memilih  brand Bimbel yang kuat secara nasional, dengan menggembangkan diversifikasi  materi Bimbel yang beragam untuk  mengatasi para pesaing  yang ada di  sekitar wilayah Kabupaten Bekasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Aurini, J., & Davies, S. (2004). The transformation of private tutoring: Education in  a  franchise  form. Canadian  Journal  of  Sociology , 29 (3),  419–438. https://doi.org/10.2307/3654674
Bray,  M.,  &  Lykins,  C.  R.  (2012). Shadow  Education:  Private  Supplementary Tutoring and Its Implications for Policy Makers in Asia . Asian Development Bank. https://www.adb.org/publications/shadow-education-private- supplementary-tutoring-and-its-implications-policy-makers-asia
Christensen, S., Grønbek, T., & Bækdahl, F. (2021). The Private Tutoring Industry in Denmark: Market Making and Modes of Moral Justification. ECNU Review of Education , 4 (3), 520–545. https://doi.org/10.1177/2096531120960742/ASSET/IMAGES/LARGE/10.11
77_2096531120960742-FIG5.JPEG
Davies, S., & Aurini, J. (2006). The franchising of private tutoring: A view from Canada. Phi Delta Kappan , 88 (2), 123–128. https://doi.org/10.1177/003172170608800209/ASSET/003172170608800209
.FP.PNG_V03
Gideon,  S.  (2018).  PERAN  MEDIA  BIMBINGAN  BELAJAR  ONLINE “RUANGGURU”  DALAM  PEMBELAJARAN  IPA  BAGI  SISWA  SMP DAN  SMA  MASA  KINI:  SEBUAH  PENGANTAR. Jurnal  Dinamika Pendidikan , 11 (2), 167–182. https://doi.org/10.51212/JDP.V11I2.813
Hariatama,  F.  (2021).  Analisis  SWOT  Terhadap  Pelaksanaan  Bauran  Pemasaran (Marketing Mix) Pada Lembaga Pendidikan Prima Mandiri Utama Palangka Raya. Edunomics Journal , 2 (1), 1–12. https://doi.org/10.37304/EJ.V2I1.2078 Hasanah,  H.  (2017).  Franchise  di  Kota  Tembilahan. Selodang  Mayang:  Jurnal Ilmiah Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Indragiri Hilir , 3 (2), 100–107. https://doi.org/10.47521/SELODANGMAYANG.V3I2.59
Herita,  R.,  Bakkareng,  &  Yulistia.  (2021).  Analisa  Strategi  Pemasaran  Guna Meningkatkan  Jumlah  Konsumen  Pada  Lembaga  Lendidikan  Ganesha Operation di Kota Solok. Matua Jurnal: Jurnal Pengembangan Manajemen Bisnis , 3 (3), 523–538. https://ejurnal-
unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/382
Undang-Undang (UU) Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, Pub. L. No. 78, 1 (2003). https://peraturan.bpk.go.id/Details/43920/uu-no-20- tahun-2003
Rahman,  S.  A.  (2021).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Pada  Lembaga  Kursus  dan Bimbingan  Belajar  Education  Zone. Ekonomi,  Keuangan,  Investasi  Dan
Syariah (EKUITAS) , 2 (2), 158–163.
https://doi.org/10.47065/EKUITAS.V2I2.634
Ramadhayanti, A. (2018). Analisis Strategi Belajar dengan Metode Bimbbel Online
terhadap  Kemampuan  Pemahaman  Kosa  Kata  Bahasa  Inggris  dan Pronounciation (Pengucapan/Pelafalan) Berbahasa Remaja Saat Ini. KREDO : Jurnal Ilmiah Bahasa Dan Sastra , 2 (1), 39–52.
https://doi.org/10.24176/KREDO.V2I1.2580
Rangkuti, F. (2008). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis: Reorientasi Konsep  Perencanaan  Strategis  untuk  Menghadapi  Abad  21 (15th  ed.). Gramedia Pustaka Utama. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=676432 Rivai,  M.  (2012).  Pengaturan  Waralaba  Di  Indonesia:  Perspektif  Hukum  Bisnis.
Liquidity:  Jurnal  Riset  Akuntansi  Dan  Manajemen , 1 (2),  159–166. https://doi.org/10.32546/LQ.V1I2.146
Rizal,  M.,  &  Paujiah,  S.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Pada  Lembaga  Bimbingan Belajar Go Smart Banjarabru. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis , 4 (1), 077–086. https://doi.org/10.35972/JIEB.V4I1.191
Salar, M., & Salar, O. (2014). Determining Pros and Cons of Franchising by Using Swot  Analysis. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 122 ,  515–519. https://doi.org/10.1016/J.SBSPRO.2014.01.1385
Suherman,  U.  (2019). Bimbingan  Belajar (pp.  1–22).  Universitas  Pendidikan Indonesia.
http://file.upi.edu/Direktori/FIP/JUR._PSIKOLOGI_PEND_DAN_BIMBIN GAN/195903311986031-SUHERMAN/Bimbingan_Belajar.pdf
Tjiptono,  F.  (2014). Pemasaran  Jasa-  Prinsip,  Penerapan  Dan  Penelitian  Edisi Terbaru (1st ed., Issue March). Andi Publisher. https://andipublisher.com/produk/detail/pemasaran-jasa-prinsip-penerapan- dan-penelitian-edisi-terbaru
Wiswasta, I. G. N. A., Agung, I. G. A. A., & Tamba, I. M. (2018). Analisis SWOT (Kajian  Perencanaan  Model,  Strategi,  Dan  Pengembangan  Usaha) (I.  K. Sumantra (ed.); 1st ed.). Universitas Mahasaraswati Press. www.unmas.ac.id
Wulandari,  I.  G.  A.  A.,  &  Suastika,  I.  N.  (2022).  Bisnis  Waralaba  Bidang Pendidikan  Ditinjau  Dari  Perspektif  Tri  Hita  Karana:  Studi  Literasi. Cetta: Jurnal Ilmu Pendidikan , 5 (2), 116–127.
https://doi.org/10.37329/CETTA.V5I2.1525
Yin, R. K. (2015). Qualitative Research from Start to Finish: Second Edition (2nd ed.).  Guilford  Press.  https://www.guilford.com/books/Qualitative-Research- from-Start-to-Finish/Robert-Yin/9781462517978
.2442-7845ISSN: 2442-