How to cite:
Deni  Fakhrudin,  Juniarto  R  Prasetyo  (2023)  Pengaruh  Remunerasi  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Organizational Citizenship Behavior Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta, Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia (8)1, http://dx.doi.org/ E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849  e- ISSN: 2548-1398 Vol. 8, No. 1, Januari 2023
PENGARUH REMUNERASI

## DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP
ORGANIZATIONAL  CITIZENSHIP  BEHAVIOR  MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

## PADA RUMAH
SAKIT

## KETERGANTUNGAN OBAT JAKARTA

## Deni Fakhrudin, Juniarto R Prasetyo, Ahmad Marzuki
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IPWI Jakarta, Indonesia Email: denifakhrudin@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  berjudul  “Pengaruh  Remunerasi  Dan  Kepuasan  kerja  Terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  Dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variable Intervening Pada Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menguji  variabel  intervening  yaitu kepuasan kerja sebagai pemediasi  hubungan antara remunerasi dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior di RSKO Jakarta. Jenis penelitian  yang digunakan dalam penelitian  ini adalah penelitian pendekatan kuantitatif dengan perolehan data menggunakan kuisioner dan teknis analisis data  menggunakan  analisis  jalur.  Data  diperoleh  dari  pegawai  RSKO  Jakarta  dengan kuisioner  tertutup.  Kuisioner  terkumpul  sebanyak  100  sampel  penelitian  tetapi  yang digunakan  hanya  89,  karena  sisanya  tidak  bisa  digunakan  yang  disebabkan  tidak lengkapnya  pengisian  kuesioner  tersebut  dan  dianalisis  menggunakan  analisis  jalur dengan software SPSS V 23. Hasil penelitian menunjukkan 1. Remunerasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, 2. Kepuasan kerja berpengaruh  positif  dan  siginifikan  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior,  3 Remunerasi  dan  Kepuasan  kerja  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, 4. Kepuasan kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior,  5.  Remunerasi berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja,  6.  Kepuasan  kerja  berpengaruh  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja,  7.  Kepuasan  kerja  mampu  memediasi  secara  positif  dan signifikan  pengaruh  remunerasi  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior  8. Kepuasan  kerja  mampu  memediasi  secara  positif  dan  signifikan  pengaruh  kepuasan kerja  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior,  9.  Kepuasan  kerja  mampu memediasi  pengaruh  Remunerasi  dan  Kepuasan  kerja  secara  simultan  terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Kata  Kunci :  Remunerasi,  Kepuasan  kerja,  Kepuasaan  Kerja,  Organizational  Citizenship Behavior.

## Abstract
This  study  entitled  "The  Effect  of  Remuneration  and  Motivation  on  Organizational Citizenship  Behavior  with  Job  Satisfaction  as  an  Intervening  Variable  at  the  Jakarta Drug Addiction Hospital". This study aims to examine the intervening variable, namely job satisfaction as a mediator of the relationship between remuneration and motivation on Organizational Citizenship Behavior at RSKO Jakarta. The type of research used in this  research  is  quantitative  approach  research  with  data  acquisition  using questionnaires and technical data analysis using path analysis. The data were obtained from RSKO Jakarta employees with closed questionnaires. The questionnaires collected were 100 research samples but only 89 were used, because the rest could not be used due to incomplete filling of the questionnaire and were analyzed using path analysis with SPSS V 23 software. The results showed 1. Remuneration had a positive and significant effect  on  Organizational  Citizenship  Behavior,  2.  Motivation  had  a  positive  and significant  effect  on  Organizational  Citizenship  Behavior,  3  Remuneration  and Motivation together had a positive and significant effect on Organizational Citizenship Behavior,  4.  Job  satisfaction  had  a  positive  effect.  and  significant  to  Organizational Citizenship Behavior, 5. Remuneration has an effect on job satisfaction, 6. Motivation has a significant and significant effect on job satisfaction, 7. Job satisfaction is able to mediate  positively  and  significantly  the  effect  of  remuneration  on  Organizational Citizenship Behavior 8. Job satisfaction is able to mediate positively and significantly. significant  influence  of  motivation  on  Organizational  Citizenship  Behavior,  9.  Job satisfaction is able to mediate the effect of Remuneration and Motivation simultaneously on Organizational Citizenship Behavior.

## Keywords:  Remuneration,  Job  Satisfaction,  Job  Satisfaction,  Organizational  Citizenship
Behavior.

## Pendahuluan
Kepolisian  Saat  ini  dunia  sedang  menghadapi  era  disrupsi  atau  yang  dikenal  juga sebagai  VUCA  World  (Volatility  (volatilitas),  Uncertainty  (ketidakpastian),  Complexity (kompleksitas),  dan  Ambiguity  (ambiguitas)  yang  diakibatkan  oleh  Revolusi  Industri  4.0 dengan ciri utama adalah digitalisasi dan otomasi, serta “bonus percepatan” yang ditimbulkan dari Pandemi Covid 19 (Hantono, 2022). Dampak yang ditimbulkan berupa Triple Disrupsi yaitu Digital disrupsi, milenial disrupsi, dan pandemi disrupsi (Dewi, 2022).
Hal  ini  tentu  menjadi  masalah  serius  bagi  semua  pihak  termasuk  juga  instansi pemerintah sebagai organisasi pelaksana berbagai program pembangunan nasional (Usman, 2014).  Salah  satu  upaya  pemerintah  dalam  menjawab  persoalan  tersebut  adalah  melalui pelaksanaan  program  Reformasi  Birokrasi  (RB)  yang  sudah  dimulai  sejak  tahun  2010 melalui  perpres  81  tahun  2010  tentang  Grand  Design  RB  2010-2025  yang  saat  ini  telah memasuki periode ketiga atau tahap akhir penguatan lima tahunan periode 2020-2024 dengan tujuannya adalah menciptakan pemerintahan yang bersih (clean government) dan tata kelola pemerintahan  yang  baik  (good  governance)  melalui  terwujudnya  birokrasi  yang  berkelas dunia (world class bureaucracy) yang memiliki profil birokrasi yang berintegritas dan bebas dari berbagai  bentuk penyimpangan dan perilaku koruptif, profesional, adaptif, responsive dalam  memberikan  pelayanan,  kapabel/mampu  menjadi  mesin  utama  pembangunan nasional, serta dapat disejajarkan dengan birokrasi negara maju di dunia.
Hasil pelaksanaan Reformasi Birokrasi pada dua periode sebelumnya menunjukkan bahwa upaya menuju Pemerintahan Berkelas Dunia yang telah dilaksanakan menghasilkan beberapa perubahan. Perubahan tersebut terlihat dari capaian atas target beberapa indikator tata kelola pemerintahan yang semakin membaik (Ahmad et al., 2017). Kebijakan Reformasi Birokrasi  di  tahun  2015-2019.  ditujukan  untuk  mencapai  tiga  (3)  sasaran  utama  yaitu;  (1) Birokrasi yang bersih dan akuntabel, (2) Birokrasi yang efisien dan efektif, dan (3) Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas (Juliani, 2019). Keberhasilan pencapaian tiga (3) sasaran tersebut diukur dengan beberapa indikator yang tertuang dalam Road Map Reformasi Birokrasi  2015-2019  (Hartanto,  2019).  Berikut  ini  adalah  tabel  yang  memperlihatkan berbagai capaian atas target dari ukuran keberhasilan yang telah ditetapkan pada Road Map Birokrasi 2015-2019
Rumah Sakit Ketergantungan Obat (RSKO) Jakarta merupakan Rumah Sakit khusus ketergantungan obat milik pemerintah satu–satunya yang mempunyai tugas menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna dengan kekhususan di bidang penyakit akibat ketergantungan obat sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Kesehatan  Nomor  49  tahun  2020  tentang  Organisasi  dan  Tata  Kerja  Rumah  Sakit Ketergantungan  Obat  Jakarta  (Ambarwati,  2021).  RSKO  Jakarta  juga  telah  ditetapkan sebagai Instansi Pemerintah yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum  berdasarkan  Keputusan  Menteri  Keuangan  Nomor  349/KMK.05/2009  tanggal  3 September  2009  tentang  Penetapan  Rumah  Sakit  Ketergantungan  Obat  Jakarta  pada Departemen  Kesehatan  sebagai  Instansi  Pemerintah  yang  menerapkan  Pola  Pengelolaan Keuangan  Badan  Layanan  Umum,  dan  Keputusan  Menteri  Kesehatan  Nomor 1002/MENKES/SK/XI/2009 tanggal 10 November 2009 tentang Perubahan atas Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 756/MENKES/VI/2007 tentang Penetapan 15 (lima belas) Rumah Sakit  Unit  Pelaksana  Teknis  (UPT)  Departemen  Kesehatan  dengan  menerapkan  Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Raharni et al., 2020).
Meskipun secara nilai akhir penilaian kinerja BLU berada pada kategori AA (Baik) namun  masih  terdapat  8  (delapan)  indikator  yang  mengalami  penurunan  capaian  di  tahun 2020  jika  dibandingkan  dengan  capaian  di  Tahun  2019  dengan  rincian  yaitu  dari  aspek keuangan terdapat 2 (dua) indikator yang  mengalami penurunan skor  yaitu pada  indikator perputaran asset tetap dan rasio PNBP terhadap Biaya Operasional. Dari aspek layanan tahun 2020  terdapat  5  (lima)  indikator  yang  mengalami  penurunan  skor  yaitu  pada  indikator pertumbuhan  rata-rata  kunjungan  rawat  jalan,  pertumbuhan  hari  perawatan  rawat  inap, pertumbuhan  pemeriksaan  laboratorium,  pertumbuhan  detoksifikasi,  dan  rata-rata  jam motivasi/karyawan,  serta  dari  aspek  layanan  tahun  2020  terdapat  1  (satu)  indikator  yang mengalami penurunan skor yaitu pada indikator kepuasan pelanggan (Nasution, 2022).
Sebagai instansi pemerintah dalam hal ini Rumah Sakit, yang memiliki sumber daya manusia  yang kompeten dari berbagai disiplin  ilmu profesi  baik rumpun kesehatan seperti dokter,  perawat,  apoteker,  analis  laboratorium  dan  lain  lain  serta  rumpun  non  kesehatan seperti analis kepegawaian, analis hukum, analis humas, analis keuangan, perencana, auditor (Tjahjono,  2020).  yang  dihasilkan  dari  proses  seleksi  yang  ketat  dan  mendapatkan pengembangan  kompetensi  secara  berkelanjutan  serta  didukung  oleh  ketersediaan  sarana prasarana  yang  up  to  date  dan  dukungan  anggaran  yang  signifikan  tentu  seharusnya  tidak sulit  secara  individu  untuk  menghasilkan  kinerja  terbaik.  Namun  ternyata  bekerja  di  RS memerlukan kerjasama  yang  baik sebagai tim kerja (teamwork) antar pegawai dalam satu profesi,  antar  profesi,  dan  antar  unit  kerja  serta  lingkungan  kerja  yang  kondusif  untuk memberikan  pelayanan  kesehatan  yang  memuaskan  bagi  masyarakat  serta  para  pemangku kepentingan yang lain.
Berdasarkan hasil capaian Reformasi Birokrasi nasional dan capaian kinerja RSKO Jakarta  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  permasalahan  pada  perilaku  pegawai dalam  kontribusinya  terhadap  pencapaian  target  kinerja.  Disinilah  pentingnya  peran  dari Organizational Citizenship Behavior atau Perilaku Kewarganegaraan Organisasi atau yang sering disebut juga sebagai perilaku ektra peran (extra role behaviour).
(Robbins et al., 2013) menyatakan bahwa Organizational Citizenship Behavior adalah perilaku  bebas  dimana  anggota  memberikan  kontribusi  untuk  lingkungan  psikologis  dan sosial  organisasi  dalam  melakukan  tugas  dan  fungsinya  yang  tidak  ada  dalam  bagian pekerjaannya atas kesadaran sendiri. Dimensi Organizational Citizenship Behavior menurut (Nahrisah  Imelda, 2019) adalah altruism yaitu perilaku karyawan dalam menolong rekan kerjanya yang mengalami kesulitan dalam situasi yang sedang dihadapi baik mengenai tugas dalam organisasi maupun masalah pribadi orang lain, conscientiousness yaitu perilaku yang ditunjukkan  dengan  berusaha  melebihi  yang  diharapkan  perusahaan,  misalnya  efesiensi penggunaan  waktu  dan  melampaui  harapan,  perilaku  sukarela  yang  bukan  merupakan kewajiban  atau  tugas  karyawan,  sportsmanship  yaitu  perilaku  yang  memberikan  toleransi terhadap  keadaan  yang  kurang  ideal  dalam  organisasi  tanpa  mengajukan  keberatan– keberatan, courtesy yaitu perilaku dalam menjaga hubungan baik dengan rekan kerjanya agar
terhindar dari masalah interpersonal, dan civic virtue yaitu perilaku yang mengindikasikan tanggung  jawab  pada  kehidupan  organisasi  (mengikuti  perubahan  dalam  organisasi, mengambil  inisiatif  untuk  merekomendasikan  bagaimana  operasi  atau  prosedur–prosedur organisasi dapat diperbaiki dan melindungi sumber–sumber yang dimiliki oleh organisasi). Berdasarkan  hal  tersebut  nampak  jelas  bahwa  Organizational  Citizenship  Behavior  dapat meningkatkan kinerja organisasi karena perilaku ini merupakan “pelumas” dari mesin sosial dalam  organisasi  (Ambarwati,  2018).  Dengan  kata  lain,  adanya  perilaku  ini  membuat interaksi  sosial  pada  para  anggota  organisasi  menjadi  lancar,  mengurangi  terjadinya perselisihan, dan meningkatkan efektifitas serta efisiensi dalam organisasi.
Atas dasar fenomena di atas peneliti tertarik untuk meneliti dan mengkaji lebih dalam tentang  “Pengaruh  Remunerasi  dan  Kepuasan  kerja  Terhadap  Organizational  Citizenship Behavior  Melalui  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening"  pada  Rumah  Sakit Ketergantungan Obat Jakarta”.

## Metode Penelitian
Peneliti melakukan penelitian pada RSKO Jakarta. Menetapkan jumlah sampel yang digunakan peneliti adalah dengan metode sensus berdasarkan ketentuan yang dikemukakan (Sugiyono,  2015),  “bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi tersebut”.

## Sampel Penelitian
Sehingga sampel yang digunakan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota RSKO Jakarta yang beranggotakan 348 orang.
Dalam penelitian sampel tidak boleh kurang dari 5% dari populasi yang ada dalam penelitian ini menggunakan purposive sampel sebanyak 78 anggota RSKO Jakarta.
.
Gambar 1. Desain Penelitian

## Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan kuesioner/angket. Kuesioner atau angket adalah  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  memberikan  serangkaian pertanyaan atau penjelasan tertulis kepada responden (Sugiyono, 2018).

## Operasionalisasi Variabel
Untuk  memudahkan  penjelasan  variabel  penelitian  ini  dan  menyarankan  arah penelitian, penting untuk terlebih dahulu mendefinisikan konsep dan tindakan dari masing- masing  variabel  Remunerasi,  variabel  motivasi,  variabel  kepuasan  kerja,  dan  variable organizational citizenship behavior yang tercantum dalam tabel berikut.
Penelitian ini menggunakan metode analisis analisis regresi linier berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengukur pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Peneliti menguji hipotesis menggunakan uji-t dan uji-F. Menurut (Sugiyono, 2015), uji t menentukan kontribusi masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat dengan menguji  koefisien  regresi  masing-masing  variabel  bebas  untuk  mengetahui  apakah berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  terikat.  Uji  F  digunakan  untuk  menguji kesesuaian/realisasi dampak antara variabel bebas pada variabel terikat.

## Hasil dan Pembahasan Karakteristik responden
Berdasarkan  hasil  tersebut  diketahui  bahwa  pegawai  yang  berjumlah  89  orang  dan pegawai  yang  berjenis  kelamin  perempuan  sebanyak  54  orang,  dan  laki-laki  sebanyak  35 orang. Hal ini dapat digambarkan bahwa di RSKO Jakarta di dominasi oleh laki-laki.

## Hasil uji validitas dan reliabilitas
Uji validitas terhadap 10 item pernyataan pada variabel remunerasi dinyatakan valid karena nilai rhitung yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai rtabel yang ada untuk n = 89 yaitu 0.212. Uji validitas terhadap 10 item pernyataan pada variabel motivasi dinyatakan valid  karena  nilai  rhitung  yang  dihasilkan  jauh  lebih  besar  dari  pada  nilai  rtabel  yang  ada untuk n = 89 yaitu 0.212. Uji validitas terhadap 10 item pernyataan pada variabel kepuasan kerja dinyatakan valid karena nilai rhitung yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai
rtabel  yang  ada  untuk  n  =  89  yaitu  0.212.  Uji  validitas  terhadap  10  item  pernyataan  pada variabel  organizational  citizenship  behavior  dinyatakan  valid  karena  nilai  rhitung  yang dihasilkan jauh lebih besar dari pada nilai rtabel yang ada untuk n = 89 yaitu 0.212.

## Uji reliabilitas
Uji reliabilitas untuk setiap variabel X dan Y adalah dengan nilai r tabel 0.6, dan hasil uji reabilitas  nilai  Cronbach’s  Alpha  pada  variabel  remunerasi  (X1)  sebesar  0.754,  dan  nilai cronbach’s alpha pada variabel motivasi (X2) sebesar 0.914, dan nilai cronbach’s alpha pada variabel kepuasan  kerja (Z)  sebesar  0.737,  dan  nilai  cronbach’s  alpha  pada  variabel organizational  citizenship  behavior  (Y)  sebesar  0.914,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa r alpha pada setiap variabel positif dan nilai cronbach’s alpha pada variabel lebih besar   0.6. Dengan  demikian  instrumen  penelitian  mengenai  masing-masing  variabel  Remunerasi, motivasi, kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior adalah reliabel.

## Uji Normalitas
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  Asymp.  Sig.  (2-tailed)  sebesar  0.517  yang lebih  besar  dari    0.05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  penelitian  memiliki distribusi data normal. Sedangkan nilai Kolmogorov-Smirnov Z sebesar 0.817, berarti data residual terdistribusi normal.
Hasil gambar Scatterplot  di atas dapat  diketahui  bahwa titik-titik tidak  membentuk pola yang jelas, dan titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Jadi dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas dalam model regresi.

## Uji multikolinearitas
Uji multikolinearitas dilakukan dengan menghitung nilai variance inflation factor (VIF) tiap-tiap  variabel  independen.  Multikolinearitas  terjadi  jika  nilai  Variance  Inflation  Factor (VIF) melebihi 10. Jika nilai Variance Inflation Factor (VIF) kurang dari 10 menunjukkan korelasi antar variabel independen masih bisa ditolerir.

## Analisis Regresi Jalur
Berdasarkan hasil output SPSS pada tabel, maka dapat diidentifikasi bahwa persamaan regresi sebagai berikut:
Nilai konstanta 12.664 menunjukkan bahwa apabila variabel remunerasi dan motivasi sama dengan nol maka variabel organizational citizenship behavior akan naik sebesar 12.664. pada  bagian  tabel  coefficients  dapat  diketahui  bahwa  nilai  remunerasi  bersifat  positif mempunyai  arti  jika  variabel tersebut  meningkat maka organizational citizenship behavior akan  semakin  meningkat.  pada  bagian  tabel  coefficients  dapat  diketahui  bahwa  nilai motivasi,  bersifat  positif  mempunyai  arti  jika  variabel  motivasi  tersebut  meningkat  maka organizational citizenship behavior akan semakin meningkat. besarnya nilai r square model summary  adalah  0,267,  hal  ini  menunjukkan  kontribusi  atau  sumbangan  pengaruh  x1,  x2, terhadap  y  adalah  sebesar  26,70%  sementara  sisanya  73,30%  merupakan  kontribusi  dari variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan kedalam penelitian. berdasarkan output diatas diperoleh untuk nilai fhitung sebesar 16,999. maka untuk nilai persamaannya fhitung  ftabel (16.999  2,71) dalam uji  hipotesis pada tingkat signifikansi  α-0.05 atau 5% (signifikansi 0.000  0.05), maka dengan demikian  menunjukkan hipotesis  yang dikemukakan diterima artinya  variabel  remunerasi  dan  motivasi  secara  simultan  berpengaruh  dan  signifikan terhadap organizational citizenship behavior

## Analisis Regresi Model Jalur Kedua
Berdasarkan  hasil  output  SPSS  pada  tabel,  maka  dapat  diidentifikasi  bahwa persamaan regresi sebagai berikut:
Nilai konstanta 0,111 menunjukkan bahwa apabila variabel remunerasi, motivasi dan kepuasan  kerja  sama  dengan  nol  maka  variabel  Organizational  Citizenship  Behavior  akan naik sebesar 0,111. Diketahui nilai koefisien variabel remunerasi bersifat positif mempunyai arti  jika  remunerasi  meningkat  maka  kepuasan  kerja  akan  semakin  meningkat .  Diketahui nilai koefisien variabel motivasi bersifat positif mepunyai arti jika motivasi meningkat maka kepuasan  kerja  akan  semakin  meningkat  Diketahui  nilai  koefisien  remunerasi  melalui kepuasan kerja  bersifat positif terhadap Organizational  Citizenship Behavior,  yang artinya kepuasan  kerja  mampu  mengintervening  variabel  remunerasi.  Diketahui  nilai  koefisien motivasi  melalui  kepuasan  kerja  bersifat  positif  terhadap  Organizational  Citizenship Behavior,  yang  artinya  kepuasan  kerja  mampu  mengintervening  variabel  remunerasi. Berdasarkan output diatas diperoleh untuk nilai  Fhitung sebesar 12,980. Maka untuk nilai persamaannya Fhitung  Ftabel (12.980  2,71) dalam uji hipotesis pada tingkat signifikansi α-0.05 atau 5% (Signifikansi 0.000  0.05), maka dengan demikian menunjukkan hipotesis yang dikemukakan diterima artinya variabel kepuasan kerja memediasi variabel remunerasi dan motivasi secara simultan terhadap Organizational Citizenship Behavior

## Pengujian Hipotesis

## Pengaruh Remunerasi terhadap Organizational citizenship behavior
Berdasarkan  Dari  hasil  perhitungan  diperoleh  t  hitung  X1  sebesar  3,222  lebih  besar dari  nilai  t tabel  =  1,662,  dan  nilai  signifikansi  X1  sebesar  0,000  kurang  dari  5%.  Hal  ini berarti  bahwa  remunerasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Organizational Citizenship Behavior. Dengan demikian hipotesis H1 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa  “Terdapat  pengaruh  Remunerasi  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior” diterima

## Pengaruh motivasi terhadap organizational citizenship behavior
Berdasarkan Dari  hasil perhitungan diperoleh t hitung X2 sebesar 3,422, lebih  besar dari nilai t tabel = 1,662, dan nilai signifikansi X2 sebesar 0,001 yang lebih kecil dari (5%). Hal ini berarti bahwa motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behavior . Dengan demikian hipotesis H2 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh Motivasi terhadap Organizational Citizenship Behavior” diterima

## Pengaruh remunerasi Terhadap kepuasan kerja
Dari hasil perhitungan terlihat bahwa nilai t hitung X1* Z 3.600 lebih besar dari nilai t tabel = 1,662, dan nilai signifikansi adalah 001, lebih kecil dari . adalah 5%. Hal ini berarti bahwa  remunerasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasaan  kerja.  Dengan  demikian hipotesis H3 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh Remunerasi terhadap kepuasan kerja” diterima

## Pengaruh motivasi Terhadap kepuasan kerja
Dari hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung untuk X2*Z sebesar 3.584 lebih besar dari nilai t-tabel = 1.662, dan nilai signifikansi untuk X2*Z adalah 0.000 lebih kecil dari, 5%. Hal  ini  berarti  bahwa  motivasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasaan  kerja.  Dengan demikian  hipotesis  H4  dalam  penelitian  ini  yang  menyatakan  bahwa  “Terdapat  pengaruh Motivasi terhadap kepuasan kerja” diterima

## Pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational citizenship behavior
Berdasarkan Dari hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung sebesar 1.956 lebih besar dari nilai t-tabel = 1.662, dan nilai signifikansi untuk adalah 0.000 lebih kecil dari, 5%. Hal ini  berarti  bahwa  kepuasaan  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  Organizational Citizenship Behavior. Dengan demikian hipotesis H5 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior ” diterima
Pengaruh  motivasi  melalui  kepuasan  kerja  terhadap  Organizational  Citizenship Behavior
Pengaruh langsung meotivasi terhadap Organizational Citizenship Behavior sebesar 0.344,  sedangkan  pengaruh  tidak  langsung  motivasi  melalui  kepuasan  terhadap Organizational  Citizenship  Behavior  adalah  0,344  X  0,181  =  0,622,  maka  total  pengaruh yang  diberikan  motivasi  terhadap  kepuasan  kerja  adalah  pengaruh  langsung  ditambah pengaruh tidak langsung yaitu : 0,344+ 0,622 = 1,08. hasil perhitungan maka nilai pengaruh langsung X2 terhadap Y adalah 0,344 dan pengaruh tidak langsung sebesar 1,08 yang berarti bahwa pengaruh tidak langsung lebih besar daripada pengaruh langsung .
Hal  ini  berarti  bahwa  motivasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  Organizational Citizenship  Behavior  melalui  kepuasaan  kerja.  Dengan  demikian  hipotesis  H7  dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa “Terdapat pengaruh Motivasi melalui Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior” diterima

## Pengaruh remunerasi dan motivasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior
Berdasarkan output diatas diperoleh untuk nilai Fhitung sebesar 16,999. Maka untuk nilai  persamaannya  Fhitung    Ftabel  (16.999    2,71)  dalam  uji  hipotesis  pada  tingkat signifikansi α-0.05 atau 5% (Signifikansi 0.000  0.05). Hal ini berarti bahwa remunerasi dan  motivasi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior.
Dengan  demikian  hipotesis  H8  dalam  penelitian  ini  yang  menyatakan  bahwa  “Terdapat pengaruh  Remunerasi  dan  Motivasi  secara  bersama-sama  terhadap  Organizational Citizenship Behavior” diterima
Pengaruh  Remunerasi  dan  Motivasi  Melalui  Kepuasan  Terhadap  Organizational Citizenship Behavior
Berdasarkan output diatas diperoleh untuk nilai Fhitung sebesar 12.980. Maka untuk nilai  persamaannya  Fhitung    Ftabel  (12.980    2,71)  dalam  uji  hipotesis  pada  tingkat signifikansi α-0.05 atau 5% (Signifikansi 0.000  0.05). Hal ini berarti bahwa remunerasi dan  motivasi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior melalui  kepuasan  kerja.  Dengan  demikian  hipotesis  H9  dalam  penelitian  ini  yang menyatakan  bahwa  “Terdapat  pengaruh  Remunerasi  dan  Motivasi  secara  bersama-sama melalui Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior” diterima.

## Pembahasan

## Implikasi Manajerial
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa  remunerasi, motivasi  dan  kepuasan  kerja  berpengaruh  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior. Dengan demikian  hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel-variabel tersebut perlu diperhatikan oleh pihak Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta yang meliputi:
1. Remunerasi  di  RSKO  Jakarta  terbukti  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior. Namun  berdasarkan nilai  mean pada pernyataan X1 nomor 8 memiliki nilai yang paling rendah sebesar 3,60 yaitu “Saya bisa memenuhi kebutuhan  hidup/kebutuhan  pokok  dari  remunerasi  yang  saya  terima”.  Hal  ini  dapat difahami  bahwa  pegawai  merasa  remunerasi  yang  diterima  belum  dapat  memenuhi kebutuhan  hidup  mereka  secara  optimal  sehingga  Pimpinan  perlu  meningkatkan anggaran  remunerasi  agar  pegawai  dapat  meningkatkan  kesejahteraannya  sehingga diharapkan akan meningkatkan Organizational Citizenship Behavior pegawai
2. Motivasi  di  RSKO  Jakarta  terbukti  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap Organizational Citizenship Behavior. Namun  berdasarkan  nilai  mean pada pernyataan X2 nomor 3 memiliki nilai yang paling rendah sebesar 4,03 yaitu “Saya mencoba dengan sangat sungguh- sungguh untuk mencapai target yang diberikan”. Hal ini dapat difahami bahwa pegawai belum optimal untuk bersungguh-sungguh untuk usaha mencapai target kinerja, sehingga diperlukan peran Pimpinan untuk meningkatkan motivasi kerja serta memberikan target dan penilaian capaian kinerja agar pegawai selalu bersemangat dan sungguh-sungguh/termotivasi  dalam  mencapai  target  yang  telah  ditetapkan  sehingga diharapkan juga akan meningkatkan Organizational Citizenship Behavior pegawai
3. Kepuasan Kerja di RSKO Jakarta terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Namun berdasarkan nilai mean pada pernyataan Z nomor  8  memiliki  nilai  yang  paling  rendah  sebesar  3,31  yaitu  “Saya  senang  dengan pengawasan yang dilakukan atasan saya dalam bekerja”. Hal ini dapat difahami bahwa
pegawai  merasa  belum  optimal  dalam  mendapatkan  pengawasan  dari  atasan  selama pegawai  tersebut  bekerja  sehingga  Pimpinan  perlu  meningkatkan  pengawasan pelaksanaan  pekerjaan  agar  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai  sehingga diharapkan juga akan meningkatkan Organizational Citizenship Behavior pegawai
4. Organizational  Citizenship  Behavior  sangat  bermanfaat  untuk  kepentingan  organisasi karena berfungsi sebagai “pelumas” dalam mesin organisasi yang akan mengakselerasi organisasi dalam mencapai kinerja yang optimal.. Namun berdasarkan nilai mean pada pernyataan Y nomor 9 memiliki nilai yang paling rendah sebesar 3,96 yaitu “Saya akan melaksanakn  kebijakan  organisasi  meskipun  ada  yang  bertentangan  dengan  pendapat pribadi”. Hal ini dapat difahami bahwa pegawai belum secara sukarela melaksanakan kebijakan  organisasi  yang  dirasa  bertentangan  dengan  pendapat  pribadinya  sehingga Pimpinan  perlu  meningkatkan  pemahaman  pegawai  untuk  melaksanakan  kebijakan organisasi  meskipun  terdapat  ketidaksesuaian  dengan  pendapat  pribadi  pegawai dimaksud.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  Remunerasi  dan  Motivasi  terhadap Organizational Citizenship Behavior. Dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening di RSKO Jakarta, disimpulkan: 1) Hasil pengujian pertama Terdapat berpengaruh positif dan signifikan antara variabel remunerasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. 2) Hasil pengujian  kedua  Terdapat  berpengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel  motivasi terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior.  3)  Hasil  pengujian  ketiga  Terdapat berpengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel  remunerasi  terhadap  kepuasan  kerja.  4) Hasil  pengujian  keempat  Terdapat  berpengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel motivasi terhadap kepuasan kerja. 5) Hasil pengujian kelima Terdapat pengaruh kepuasan kerja  terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior.  6)  Hasil  pengujian  keenam  Terdapat pengaruh  Remunerasi  melalui  Kepuasan  Kerja  terhadap  Organizational  Citizenship Behavior. 7) Hasil pengujian ketujuh Terdapat pengaruh Motivasi melalui Kepuasan Kerja terhadap  Organizational  Citizenship  Behavior.  8)  Hasil  pengujian  kedelapan  Terdapat pengaruh  Remunerasi  dan  Motivasi  secara  bersama-sama  terhadap  Organizational Citizenship  Behavior.  9.  Hasil  pengujian  kesembilan  Terdapat  pengaruh  Remunerasi  dan Motivasi secara bersama-sama melalui Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior.

## BIBLIOGRAFI
Ahmad,  M.  M.,  Yuwono,  T.,    Marlina,  N.  (2017).  Reformasi  Birokrasi  dalam  Upaya Pemberantasan  Korupsi  di  Kabupaten  Batang  (Kepemimpinan  Yoyok  Riyo  Sudibyo, Periode 2012–2017). Journal of Politic and Government Studies , 6 (03), 451–460.
Ambarwati,  W.  (2018). Pemberian  Antibiotik  Pada  Pasien  ISPA  Non  Pneumonia  Di Puskesmas Tanah Sareal Kota Bogor Tahun 2018 .
Ambarwati,  W.  (2021).  Pembiayaan  Pasien  COVID-19  dan  Dampak  Keuangan  terhadap Rumah  Sakit  yang  Melayani  Pasien  COVID-19  di  Indonesia  Analisis  Periode  Maret 2020–Desember 2020. Jurnal Ekonomi Kesehatan Indonesia , 6 (1).
Dewi, D. K. (2022). Sinergi dan Kolaborasi Sebagai Strategi Media Cetak Bertahan Dalam Era Disrupsi. EKSPRESI DAN PERSEPSI: JURNAL ILMU KOMUNIKASI , 5 (2), 201– 213.
Hantono,  H.  (2022).  Pengaruh  Budgetary,  Participation,  Information  Asymmetry, Organizational Citizenship Behavior, Job Relevant Information terhadap kinerja di era VUCA. Owner: Riset Dan Jurnal Akuntansi , 6 (2), 2209–2229.
Hartanto, D. (2019). Kajian Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani Kepolisian Resort Kota Besar Medan. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area , 7 (2), 71–87.
Juliani, H. (2019). Perubahan perilaku aparatur sebagai model dalam mewujudkan reformasi birokrasi  yang  berkualitas. Administrative  Law  and  Governance  Journal , 2 (1),  113– 125.
Nahrisah, E.,  Imelda, S. (2019). Dimensi organizational citizenship behavior (OCB) dalam kinerja organisasi. Jurnal Ilmiah Kohesi , 3 (3).
Nasution,  L.  (2022). Asuhan  Kebidanan  Pada  Kehamilan,  Persalinan,  Bayi  Baru  Lahir, Nifas Dan Menyusui Di UPTD Puskesmas Rawat Inap Gununng Tua Tahun 2021 .
Raharni,  R.,  Idaiani,  S.,    Prihatini,  N.  (2020).  Kekambuhan  pada  Pasien  Penyalahguna Narkotika,  Psikotropika,  Zat  Adiktif  (Napza)  Pasca  Rehabilitasi:  Kebijakan  dan Program  Penanggulangan. Media  Penelitian  Dan  Pengembangan  Kesehatan , 30 (2), 183–198.
Robbins, S. P., Judge, T. A.,  Brito, J. E. (2013). Comportamiento organizacional . Pearson educación Naucalpan.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian kuantitatif, Kualitatif, dan RD . Alfabeta, Bandung.
Sugiyono,  P.  D. (2015).  Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif, dan RD. In Alfabeta,cv .
Tjahjono,  E.  W.  (2020). Analisis  Penerapan  Interprofessional  Collaboration  di  Siloam Hospitals Balikpapan Tahun 2019 . Universitas Hasanuddin.
Usman,  A.  S.  (2014).  Meningkatan  Mutu  Pendidikan  Melalui  Penerapan  Manajemen Berbasis Sekolah. Jurnal Ilmiah Didaktika: Media Ilmiah Pendidikan Dan Pengajaran , 15 (1), 13–31.

## Copyright holder:
Deni Fakhrudin, Juniarto R Prasetyo (2023)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: