INNOVATIVE:  Journal  Of  Social  Science  Research Volume 3 Nomor 3 Tahun 2023 Page 9734-9746 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Profil Konselor Di Era Society 5.0
Neni Elvira. Z 1 , Yarmis Syukur 2 , Riska Ahmad 3
Univerita Negeri Padang
Email: neni.elvira27@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan  profil  konselor  di  era  5.0,  dimana  perkembangan teknologi dan perubahan sosial menjadi hal yang dominan. Konselor memiliki peran penting dalam membantu individu menghadapi perubahan dan tantangan yang muncul akibat di era 5.0. Metode yang digunakan adalah stidi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konselor di era disrupsi perlu  memiliki  beberapa  karakteristik  khusus  yaitu  kematangan  spritualitas,  sensitifitas  yang  tinggi terhadap  teknologi,  menghargai  kebebasan, serta  inovatif  dan  kolaboratif.  Konselor perlu  memiliki pemahaman  tentang  perubahan  sosial  dan  psikologi.  Konselor  harus  mampu  membantu  klien mengatasi stress, bullying, motivasi belajar dan ketidakpastian yang sering terjadi dalam lingkungan yang tidak stabil. Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang profil konselor di era 5.0 dan tantangan yang di hadapi. Penelian ini diharapkan dapat menjadi pedoman bagi konselor dalam  mengembangkan  kompetensi  dan  adaptasi  mereka  dengan  perkembangan  teknologi  dan perubahan sosial.
Kata Kunci: Profil Konselor, Society 5.0, Konselor sekolah

## Abstract
This study aims to describe the profile of counselors in the 5.0 era, where technological developments and social change are dominant. Counselors have an important role in helping individuals deal with the changes and challenges that arise as a result of the 5.0 era. The method used is literature study. The results of the study show that counselors in the era of disruption need to have several special characteristics, namely spiritual maturity, high sensitivity to technology, respect for freedom, as well as being innovative and collaborative. Counselors need to have an understanding of social change and psychology. Counselors must be able to help clients overcome stress, bullying, motivation to learn and uncertainty  that  often  occurs  in  an  unstable  environment.  This  research  provides  a  better understanding of the profile of counselors in the 5.0 era and the challenges they face. This research is expected to be a guide for counselors in developing their competence and adaptation to technological developments and social change.
Keywords: Counselor Profile, Society 5.0, School counselor

## PENDAHULUAN
Di  era  5.0  yang  ditandai  dengan  kemajuan  teknologi  dan  perubahan  sosial  yang pesat,  peran  konselor  menjadi  semakin  penting  dalam  membantu  individu  menghadapi tantangan kehidupan. Di era 5.0 mengacu pada era di mana manusia dan teknologi bekerja secara sinergis untuk mencapai tujuan yang lebih besar. Dalam era ini, terdapat perubahan signifikan dalam manusia berinteraksi dan beradaptasi dengan lingkungan sekitar (Yamada, 2021).
Dampak dari perkembangan teknologi ini adalah terjadinya perubahan yang serius dan mendasar dalam masyarakat. Teknologi berpotensi mengubah gaya hidup, kebiasaan, karakteristik,  dan  budaya  (Yaraş  &  Öztürk,2022).  Perubahan  karakter  masyarakat  yang mendasar,  seperti  yang  terjadi  pada  era  kehancuran  sekarang  ini  mempengaruhi karakteristik guru, antara lain guru BK (Kemenristekdikti 2018). Perubahan ini disebabkan perkembangan teknologi yang disebut Internet, yang membuat kebutuhan manusia serba digital. Perubahan ini menyangkut reaksi dan adaptasi profesi terhadap kebutuhan zaman. Bahwa  pandangan  tentang  ciri-ciri  lama  perlu  disesuaikan,  mengingat  perubahan- perubahan tersebut bersifat fundamental.
Perkembangan  internet  berdampak  pada  seseorang,  dan  sosial  secara  langsung pada  seseorang.  Misalnya  karena  pengaruh  media  sosial,  banyak  pelajar  yang  menjadi pelaku cyberbullying (Ifdil, 2013). Secara individu hal ini merugikan dirinya, dalam arti yang lebih  luas  menjadi  masalah  bagi  hubungan  siswa  dengan  orang  tuanya.  Kecepatan penyebaran  informasi  yang  disebabkan  oleh  layanan  internet  juga  berdampak  pada kehidupan manusia. Internet mempengaruhi gaya belajar siswa sebagai generasi internet
siswa  saat  ini  mengalami  pergeseran  literasi,  dari  yang  biasa  membaca  buku,  saat  ini cenderung membaca dan belajar dari sumber online. Selain itu,  berbagai jenis informasi bersifat  opsional.  Bisa  dijelaskan,  kredibilitasnya  semakin  merebak,  akibatnya  keresahan masyarakat  menjadi  salah  satu  permasalahan  zaman  ini.  Ini  juga  mengkhawatirkan  para pendidik atau konselor mereka siswa yang tidak menggunakannya dengan bijak.
Ini adalah salah satu perhatian pendidik atau konselor siswa mereka yang tidak dapat mengontrol  mereka  emosi.  Konselor  harus  mampu  memberikan  bimbingan  dan  arahan kepada anak didiknya di tengah tantangan yang dihadapi remaja sebagaimana mestinya (Syukur  &  Zahri,  2019).  Konselor  sekolah  adalah  ahli  yang  memberikan  nasehat  dan bimbingan kepada siswa agar dapat mereka dapat mengembangkan potensi mereka dan memecahkan masalah mereka sendiri. Peran konselor penting di sekolah.
Padahal  bimbingan  dan  konseling  merupakan  bagian  integral  dari  pendidikan  di sekolah yang meliputi bidang administrasi dan manajemen, bidang kurikulum dan pelatihan, dan bidang kepemimpinan dalam pengembangan pribadi (Neviyarni, 2023). Ketiga bidang ini harus berjalan beriringan untuk saling melengkapi. Tanpa kerjasama antar daerah, maka proses pendidikan di suatu lembaga pendidikan tidak berjalan secara efisien dan optimal.
Dengan  demikian, konselor sekolah menempati tempat penting sebagai  pendidik sekolah. Konselor bertanggung jawab atas kepribadian siswa di sekolah. Konselor bekerja dengan  siswa  yang  tertarik  dalam  pembangunan  kapasitas  dan  pemecahan  masalah (Dzulqarnain,  2019;  Ulfah  &Arifudin,  2019).  Dengan  demikian,  konsultan  harus  memiliki seperangkat karakteristik kepribadian yang mumpuni agar dapat memberikan pelayanan yang optimal. Masalah yang dihadapi siswa tentunya lebih bervariasi dan membutuhkan konselor  untuk  memahaminya.  Konselor  sering  menghadapi  penolakan  siswa  karena ketidakcocokan  generasi  antara  anak  dan  konselor.  Anak  merasa  bimbingan  atau bimbingan  yang  diberikan  konselor  tidak  efektif  dengan  alasan  ketinggalan  zaman (Amalianita, Firman & Ahmad, 2021).
Era 5.0 menuntut konselor untuk terus mengembangkan dan memperbaharui diri mereka  serta  keterampilannya.  Selain  itu  juga  perlu  melakukan  inovasi  dalam  layanan bimbingan dan konseling. Hal ini diperlukan mengingat laju waktu yang semakin cepat dan juga  membutuhkan  adaptasi  yang  cepat  dari  setiap  profesi  yang  ada.  Karena  konselor merupakan ujung tombak kesehatan mental  siswa di sekolah dan  di  lingkungan tempat tinggalnya. Menghadapi tantangan zaman yang serba cepat dan karakteristik siswa yang berbeda dengan generasi sebelumnya akibat pengaruh pergaulan, diperlukan rekonstruksi. Karakteristik ini mengacu pada kualitas pribadi yang dimiliki oleh konsultan.

## METODE PENELITIAN
Artikel ini menggunakan jenis penelitian Studi Kepustakaan (Library Research). Studi pustaka atau kepustakaan dapat diartikan sebagai serangkaian kegiatan yang  berkenaan dengan  metode  pengumpulan  data  pustaka,  membaca  dan  mencatat  serta  mengolah bahan  penelitian.  Dilihat  dari  sifatnya,  maka  penelitian  ini  termasuk  penelitian  deskriptif, penelitian deskriptif berfokus pada penjelasan sistematis tentang fakta yang diperoleh saat penelitian dilakukan. Studi kepustakaan juga dapat mempelajari berbeagai buku referensi serta hasil penelitian sebelumnya yang sejenis yang berguna untuk mendapatkan landasan teori mengenai masalah yang akan diteliti (Sugiyono, 2012). Studi kepustkaan juga berarti teknik pengumpulan data dengan melakukan penelaahan terhadap buku, literatur, catatan, serta berbagai laporan yang berkaitan dengan masalah yang ingin dipecahkan (Yusuf, 2013). Sedangkan Ali & Limakrisna (2013) studi kepustakaan merupakan kajian teoritis, referensi serta  literatur  ilmiah  lainnya  yang  berkaitan  dengan  budaya,  nilai  dan  norma  yang berkembang pada situasi sosial yang diteliti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pandangan tentang Era 5.0 Perspektif Bimbingan dan Konseling
Wacana era society 5.0 merupakan suatu konsep masyarakat yang berpusat pada manusia  dan  berbasis  teknologi.  Melalui  socisty  5.0,  kecerdasan  buatan  akan mentransformasi big data pada segala aspek kehidupan serta internet akan menjadi suatu kearifan baru, yang mana akan didedikasikan untuk meningkatkan kemampuan manusia, membuka peluang-peluang bagi kemanusiaan, menyeimbangkan pembangunan ekonomi serta menyelesaikan masalah sosial yang di tandai dengan adanya digitalisasi yang bukan hanya pada bidang industry, tetapi masuk ke segala bidang kehidupan manusia. Hal  ini berimplikasi pada terjadinya gejolak dalam semua lini kehidupan manusia (Bairizi, 2021).
Era  5.0  adalah  menggantikan  ‘pasar  lama’,  industri,  teknologi  yang  menghasilkan suatu  kebaruan  yang  lebih  efisien  dan  menyeluruh (Putra, 2022).  Pasar lama yang ia maksud  adalah perubahan  tatanan  lama  yang  berkaitan  dengan  industri atau teknologi, yang dengannya bersifat  kreatif  sekaligus destruktif.  Sifat kreatif ini oleh disebut sebagai inovasi. Ia menyebut disrupsi sebagai inovasi menggantikan sistem lama dengan teknologi digital yang lebih bermanfaat dan efisien serta melibatkan manusia.
Cukup logis memang jika era 5.0 dianggap sebagai gangguan kepada sistem lama. Sebenarnyaia muncul tidak secara tiba-tiba, era ini muncul akibat perkembangan teknologi yang  semakin  pesat.  Sementara  teknologi  sendiri  sangat  dipengaruhi  oleh  ilmu pengetahuan.    Perkembangan  teknologi  akan  selalu  bersifat  progresif,  ia  akan  selalu
menyesuaikan  diri  dengan      perke mbangan  zaman  (Sá  &  Serpa,  2022).  Perkembangan teknologi merupakan salah satu jawaban berkembangnya zaman dan kebutuhan manusia. Maka  tidak  heran  jika  teknologi  yang  lama  akan  tergantikan  dengan  teknologi  baru. Penggantian teknologi yang secara cepat ini yang kemudian dianggap  sebagai gangguan kepada teknologi lama yang sudah mapan.
Dialektika tentang era 5.0 setidaknya mengerucut pada dua pandangan. Pertama, dipandang  sebagai  gangguan,  yakni  gangguan  terhadap  suatu sistem  (teknologi)  yang sudah    mapan  dirubah    menjadi    teknologi  baru,  di  mana  kehadiran  teknologi  baru menghapus  teknologi    lama.  Kedua,  inovasi,  yakni  menggantikan  sistem  lama  dengan teknologi baru  baik  berbentuk mesin  atau digital yang sifatnya tidak   menghapus  kepada teknologi lama (Mustaqim 2018). Era 5.0 sebagai gangguan nampak lebih dekat  dengan implikasi  negatif  yang  bersifat  desruktif.  Sementara  disrupsi  sebagai  inovasi  dipandang sebagai  suatu  yang  positif-komplementer.  Era  5.0    sebagai  inovasi  berarti  responsif terhadap  teknologi  baru  sebagai  penyempurna  teknologi  lama,  ia  juga  mampu mengakomodir teknologi lama (bersifat melengkapi), namun tidak menghapuskan.
Berkaitan dengan implikasi era 5.0  pada semua seting kehidupan manusia, hal ini membawa pengaruh terhadap layanan bimbingan dan konseling. Bimbingan dan konseling harus  mampu  merespon  perkembangan  zaman  di  mana  internet hari  ini  menjadi kebutuhan  yang  vital  bagi  kehidupan  manusia. Inovasi dalam layanan bimbingan dan konseling  diawali    dari    penggunaan  komputer  sebagai  layanan  e-konseling  pada International Conference on computer  comunication di Los Angles, Amerika pada tahun 1972 (Wardell 2008). Kemudian jauh setelah itu, muncul istilah e-konseling yang merujuk pada penggunaan jaringan daring sebagai media bimbingan dan konseling (Gibson and Mitchell 2008). Sementara itu, dalam konteks Indonesia, Ifdil menyebut penggunaan Alat Ungkap Masalah (AUM) yang berbasis penggunaan komputer  sebagai e-konseling (Ifdil, 2009)  dan  pada  tulisan  lain  disebut  sebagai  konseling  online  untuk    merujuk    pada penggunaan  konseling menggunakan jaringan  daring (Ifdil, 2013). Satu lagi yang berkaitan dengan  perkembangan  teknologi  dalam  layanan  bimbingan  dan  konseling  adalah cybercounseling.
Beberapa contoh yang telah disebutkan di atas, merupakan bentuk perkembangan teknologi dalam  layanan  bimbingan dan konseling. Arah perkembangan teknologi saat ini adalah    menuju    jaringan    komunikasi    yang    cepat  dan  tanpa  batas.  Prayitno  (2020) mengingat kebutuhan manusia tentang informasi dan komunikasi yang serba cepat dan praktis.  Sementara  itu,  hadirnya        konseling  online  menggunakan  jaringan  daring dipandang  sebagai  inovasi  untuk  menjawab  kebutuhan  zaman.  Namun  disini  perlu
dipahami bersama, bahwa kehadiran konseling online  menggunakan teknologi daring lebih tepat  jika  dimaknai  sebagai  inovasi  dalam  layanan  bimbingan  dan  konseling.  Karena dimaksudkan untuk tidak menggusur layanan konseling lama  atau  jika  boleh  meminjam istilah  konseling konvensional.
Oleh sebab itu, dapat kita sebut bahwa era 5.0 dalam konteks layanan bimbingan dan  konseling  dimaknai  sebagai  inovasi. Yakni inovasi yang mencoba untuk melengkapi layanan    bimbingan  dan  konseling  lama.  Ia  bersifat  melengkapi  layanan  konseling bimbingan dan  konseling  agar  menjadi lebih efektif dan efisien dalam membantu individu. Layanan    bimbingan        dan  konseling  lama  tetap  digunakan  mengingat  urgensi  yang diberikan. Selain itu,   mempertimbangkan bahwa layanan bimbingan dan konseling online tidak  mampu  mengcakup  seluruh  kepentingan  layanan  bimbingan  dan  konseling  lama (Mustaqim 2018).

## Profil Konselor: Sebuah Pandangan Idealis
Ada  banyak  pandangan  para  ahli  tentang  gambaran  ideal  daripada  konselor. Namun,  terdapat  satu  pandangan  universal  yang  disepakati  oleh  para  ahli  mengenai gambaran  konselor  yang  ideal.  Adalah  pandangan  dari  Carl  Rogers  yang  menjadi fenomenal  dan  diyakini  sebagai  esensi  yang  harus  dimiliki  oleh  semua  konselor. Pandangan ini diperoleh Rogers melalui paradigma konselingnya yang person centered. Ia menyebut ada tiga karakteristik utama yang harus dimiliki oleh seseorang yang terlibat hubungan  saling  membantu.  Ketiga  karakteristik  utama  itu  adalah congruence, unconditional  positive  regards,  dan  empathy  (Rogers  1957  ;  Corey  2013).  Bersamaan dengan  kehadiran  konselor,  ketiga  karakteristik  ini  bekerja  secara  holistik  untuk menciptakan lingkungan belajar yang aman.
Coungrence  atau  biasa  disebut  sebagai  genuineness  berarti  kondisi  realistik daripada  konselor,  keadaan  yang  asli  dan  tidak  dibuat-buat  atau  berpura-pura. Karakteristik  ini  mengharuskan  konselor  untuk  memiliki  pengalaman  yang  jujur  lahiriah maupun batiniah. Pengalaman batin dengan ekspresi diri ( outer expression)-nya sesuai, dan antara konselor dan konseli dapat mengekspresikan pikiran, perasaannya, reaksi dan sikap secara terbuka (Corey 2013). Kondisi genuine itu menghendaki konselor untuk dapat mendengarkan dan menerima apa yang terjadi di dalam dirinya sendiri. Semakin ia mampu memahami kompleksitas perasaannya, maka makin tinggi derajat kongruensinya (Rogers 1961).  Ringkasnya,  menurut  Lesmana  konselor  harus  memahami  dirinya  sendiri,  yang berarti pikiran, perasaan dan pengalamannya harus serasi (Lesmana 2011).
Unconditional  positive  regards,  adalah karakteristik kedua yang disyaratkan oleh Rogers kepada konselor. Ini terkait bagaimana konselor menerima konseli tanpa syarat dan respek.  Karakteristik  ini  melibatkan  perasaan  konselor  dalam  menerima  konseli  dalam kondisi apapun, baik negatifnya serta positifnya (Rogers 1957). Konselor harus menerima bahwa orang-orang yang dihadapinya memiliki nilai-nilai sendiri, sudut pandang sendiri, kebutuhan-kebutuhan sendiri yang tidak bisa disamakan dengan apa yang diyakini oleh konselor. Singkatnya, karakteristik ini mendorong konselor untuk percaya kepada konseli dalam mengaktualisasikan  dirinya  dan  bertanggung  jawab  atas  dirinya  sendiri.  Konselor hanyalah fasilitator perubahan tetapi bukan sebagai penentu kehidupan (Lesmana 2011).
Empathy, salah satu karakteristik yang  menurut Rogers mudah dipahami namun sulit  untuk dicerna. Empati  bukan simpati atau sekedar  belas kasihan,  ia  adalah  adalah pemahaman  mendalam  dan  subyektif  kepada  konseli  (Corey 2013).  Empati  adalah memahami orang lain dari kerangka sudut pandang orang lain tersebut. Artinya bagaimana konselor bisa memahami konseli menggunakan paradigma konseli. Empati yang dirasakan juga harus diekspresikan, dan orang yang melakukan empati haruslah orang yang ‘kuat’. Ia harus menyingkirkan nilai-nilainya sendiri namun tidak terlarut dalam nilai orang lain (Lesmana 2011).
Menurut  Corey  (2013),  seorang  konselor  memiliki  identitas  diri,  respek  dan mengapresiasi  dirinya  sendiri,  terbuka  terhadap  perubahan,  pilihan-pilihan  mereka berorientasi  pada  kehidupan,  otentik,  nyata  dan  jujur,  humoris,  membuat  kesalahan- kesalahan dan mau mengakui, mereka ‘hidup’ di saat sekarang, mengapresiasi pengaruh kebudayaan, ketulusan dalam kesejahteraan orang lain, memiliki kemampuan interpersonal skill  yang  efektif,  mampu  terlibat  secara  mendalam  dalam  pekerjaan,  penuh  semangat, mampu  menjaga  kesehatan  mental.  Ia  mengingatkan  tentang  karakteristik  pribadi teurapetik  ini  yang  nampak  tidak  realistis,  artinya  tidak  semua  orang  mampu  memiliki kualitas  sebagai  konselor  yang  efektif,  namun  hal  yang  penting  adalah  usaha  keras seseorang untuk mengembangkan potensi diri.
Untuk  menciptakan  konselor  yang  efektif  atau  ideal,  beberapa  tokoh  yang  telah penulis  singgung  di  atas  nampaknya  terlihat  sepakat,  bahwa  mewujudkan  hal  itu membutuhkan usaha yang lebih keras. Mengingat karakteristik konselor yang efektif sulit untuk dijangkau. Baik Rogers, Hacney dan Cormier dan juga Corey, mereka percaya bahwa tidak ada manusia yang sempurna dalam memberikan bantuan, yang ada adalah tiap-tiap konselor harus terus selalu mendorong dirinya untuk mencapai ekspektasi konselor yang efektif.  Kualitas-kualitas  atau  karakteristik  konselor  efektif  merupakan  hal-hal  yang  perlu diperjuangkan oleh para konselor.

## Kualitas Pribadi Konselor Milenial
Generasi milenial atau yang disebut sebagai generasi Y adalah  generasi yang lahir dalam rentang tahun 1977-1977. Populasi generasi milenial adalah yang terbesar di dunia saat ini mengalahkan populasi generasi sebelumnya yakni generasi baby boomers (1946- 1964)  dan  generasi  X  (1965-1976),  serta  generasi  setelahnya  yakni  generasi  Z  atau next generations (1998-2008)(Tapscott 2009:16) dan setelah itu generasi Alpha (2009-sekarang) (McCrindle 2016). Generasi milenial disebut juga generasi internet atau Net Generation, hal ini didasarkan pada kelahiran generasi ini berbarengan dengan perkembangan teknologi internet.  Tapscott  menilai  generasi  ini  merupakan  generasi  yang  paling  cerdas  daripada generasi-generasi sebelumnya.
Konselor  millenial  mengacu  pada  fakta  kecenderungan  generasi-generasi  yang hidup  hari  ini,  khususnya  pada  generasi  millenial.  Karakteristik  milenial  adalah  generasi manusia  yang  tidak  bisa  hidup  terpisah  dengan  teknologi  bernama internet.  Bahwa kecenderungan serta ketergantungan manusia kepada internet telah memberikan dampak pribadi maupun sosial dalam diri individu. Perubahan- perubaha yang diakibatkan oleh perkembangan teknologi  dipahami sebagai salah satu faktor yang merubah kehidupan manusia.  Oleh  sebab  itu,  konselor  dengan  karakteristik  generasi  millenial  merupakan sebuah gagasan yang ingin menjembatani antara idealitas dengan fakta-fakta perubahan perkembangan zaman. Hal ini semacam menjadi sintesis dari keberadaan karakteristik ideal yang dipahami sebagai tesis, serta karakteritik generasi millenial. Penulis berkeyakinan hal ini perlu ada jembatan yang menghubungkan idealitas dengan realitas dengan melakukan beberapa kompromi tanpa menghilangkan essensi. Bahwa untuk mencapai taraf idealitas dari karakteristik konselor adalah sebuah tantangan yang berat meskipun tidak menutup kemungkinan  hal  itu  dapat  diupayakan.  Bukan  berarti  pandangan  ini  menjadi  sebuah keputus asaan dalam memperjuangkan idealitas, namun faktanya Rogers pun menyatakan bahwa mencapai  hakikat empati adalah pekerjaan yang tidak mudah meskipun hal itu tetap harus diupayakan.
Setidaknya ada beberapa karakteristik yang perlu dimiliki oleh konselor millenial yang  merupakan  hasil  kajian  dari  beberapa  karakteristik  ideal  konselor  dan  juga mempertimbangkan fakta kecenderungan generasi manusia. Ini penting karena dalam hal ini terdapat dimensi-dimensi karakteristik yang  belum terungkap dan dapat digunakan sebagai  upaya  menuju  pada  sebuah  kesempurnaan.  Karakteristik  itu  adalah  sebagai berikut:

## a. Kematangan Spiritualitas
Era  5.0  yang  sifatnya  mengganggu  karena  perubahan-perubahan  diakibatkan oleh  teknologi  internet,  seseorang  yang  bergerak  di  bidang  bantuan  harus  memiliki seperangkat nilai-nilai spiritualitas yang kuat. Di tengah-tengah gejolak globalisasi, arus kemudahan informasi, perubahan pola kehidupan akibat teknologi, harus ada satu nilai yang  bersumber  dari  nilai  yang  paling  agung  untuk  digunakan  sebagai  pedoman. Spiritualitas konselor menjadi kunci dalam menghadapi tantangan di era disrupsi. Dunia yang  tanpa  batas  dapat  menjadi  sumber  kecemasan  seseorang.  Ketika  memberikan layanan informasi, konsultasi, konseling individual, bimbingan kelompok serta konseling kelompok,  konselor  haruslah  menyelipkan  pengetahuan  keagamaan.  Konseling  dan agama tidak bisa di pisahkan.
b. Sensitifitas yang Tinggi Terhadap Teknologi (Internet)
Yang  menjadi  distingsi  dari  karakter  ideal  lainnya  adalah,  konselor  millenial memiliki  sensitifitas  yang  tinggi  terhadap  perkembangan  teknologi  yakni  internet. Mereka adalah digital  native, terlahir sebagai masyarakat digital.  Hal  ini disebabkan pengaruh  lingkungan  sejak  mereka  lahir  telah  ditemukan  beberapa  digitalisasi teknologi. Maka tidak heran jika konselor millenial lebih memahami seluk beluk dunia teknologi.  Dan  berharap  melalui  sensitifitas  ini,  mereka  dapat  melakukan  layanan bimbingan  dan  konseling  dengan  berbagai  inovasi  teknologi.  Terhadap  teknologi, konselor  millenial  cukup  adaptif,  ia  dapat  mengikuti  alur  perkembangan  teknologi, sekaligus ini menjadi cara untuk menyambut generasi berikutnya, yaitu generasi Z atau Alpha.
Sensitifitas  teknologi  internet  ini  juga  berkaitan  dengan  pergeseran layanan bimbingan  dan  konseling  yang  tidak  hanya  mengandalkan face  to  face,  akan  tetapi dilengkapi dengan layanan konseling online dengan basis media sosial. Ada beberapa keuntungan  yang  diperoleh  dari  layanan  konseling  berbasis  media  daring.  Dari  sisi biaya, konseling online lebih ekonomis dan juga merupakan layanan yang nyaman di manapun dan kapanpun (Bailey, Yager, and Jenson 2002). Korespondensi melalui email, sms, whatsapp (sekarang) bisa digunakan sebagai metode pengungkapan diri. Hal ini ditegaskan  oleh  Barak  yang  memandang  bahwa  menulis  merupakan  metode pengungkapan diri, eksplorasi masalah, meningkatkan kesadaran (Barak 1999) sekaligus mejadi  sebuah  terapi  (McNicol  &  Brewster,  2018).  Selain  itu  masih  banyak  lagi keuntungan  yang  bisa dimanfaatkan  oleh  konselor  melalui  pemanfaatan  teknologi dari,  meskipun  satu hal yang perlu menjadi perhatian oleh konselor, bahwa konseling online  tidak  bisa  meng- cover  semua  kebutuhan  konseli  mengingat  urgensitas  dan
implikasi  psikologis  yang  ditimbulkan  oleh  model  konseling face  to  face  (Mustaqim 2018) .
c. Menghargai Kebebasan
Kecenderungan generasi millenial untuk memiliki kebebasan memberikan suatu karakteristik yang unik bagi konselor millenial. Bisa jadi kecendeurngan ini ada kaitannya dengan  perubahan  perilaku  konseli  yang  mulai  nyaman  dengan  layanan  konseling online. Layanan konseling online yang berbasis media sosial dianggap lebih fleksibel dan  tidak  terikat  waktu.  Oleh  sebab  itu  tidak  heran  jika  konselor  juga  memiliki kecenderungan  yang  demikian.  Fleksibilitas  waktu  bekerja  merupakan  salah  satu kecenderungan generasi millenial. Dalam pandangan fleksibilitas, konselor juga disebut sebagai long  life  learner,  learner  everywhere.  Mereka  tidak  bisa  dibatasi  dalam memperoleh informasi, baik dalam belajar maupun bertukar pendapat (Prayitno, 2009). Kemudahan dalam mengakses informasi, menjadikan konselor terdorong untuk terus belajar, menambah wawasan dimanapun dan kapanpun ia berada. Di dalam paradigma pendidikan modern, seseorang tidak dapat diisolasi dari kehidupan sosial dan budaya. Kebebasan konselor didorong oleh perubahan paradigma konseli akibat  kemudahan internet.  Mereka  cenderung  menginginkan  segala  sesuatu  secara  cepat  dan  instan (Bailey,  Yager,  and  Jenson  2002).  Oleh  sebab  itu  keinginan  konseli  adalah  dapat berkomunikasi dengan konselor kapanpun dan dimanapun dia butuhkan dan sifatnya adalah  segera.  Yarmis  (1993),  meskipun  demikian,  perlu  terlebih  dahulu  dilakukan kesepakatan-kesepakatan dalam proses konseling. Karakteristik kebebasan inilah yang menjadikan salah satu kekuatan dari generasi millenial.
d. Inovatif dan Kolaboratif
Inovasi lahir dari kreatifitas manusia. Kreatifitas merupakan sebuah respon atas perubahan-perubahan yang terjadi dalam kehidupan. Ia lahir dari gagasan- gagasan yang  timbul  dalam  diri  manusia.  Perkembangan  teknologi  internet  yang  membawa dampak dalam berbagai seting kehidupan, menuntut manusia untuk memikirkan cara bertahan  hidup  dari  gusuran  teknologi  (Prayitno,  2020).  Manusia  harus  mampu beradaptasi  dengan  perubahan  zaman,  berfikir  kreatif  dengan  ide-ide  dan menuangkannya  dalam  tindakan.  Kreatifitas  yang  bersumber  dari  ide  ini  merupakan sebuah bentuk inovasi.
Apa yang telah dibahas di atas merupakan beberapa dimensi yang perlu dikuasai oleh konselor milenial. Hal ini penting mengingat  perkembangan teknologi memberikan dampak yang mendalam terhadap  kehidupan manusia. Namun, disisi  lain, penguasaan terhadap  kualitas  konselor  sebagaimana  yang  disampaikan  oleh  Rogers  juga  perlu
dipertimbangkan. Rogers telah memberikan dasar utama kualitas yang perlu dimiliki oleh konselor, disamping kualitas  itu perlu mendapatkan sokongan keterampilan lain. Apa yang penulis  telah  ungkapkan  dalam  tulisan  ini  merupakan  sebuah  bentuk  sokongan  untuk dapat meraih tiga kualitas yang disyaratkan oleh Rogers dalam konteks era disrupsi ini.

## SIMPULAN
Banyak studi dan literatur yang mendiskusikan karakteristik konselor yang efektif atau  ideal,  namun  banyak  dari  mereka  yang  tidak  mencoba  memahami  itu  dari  sudut pandang  perbedaan  antar  generasi  manusia  yang  diakibatkan  oleh  perkembangan teknologi.  Rekontruksi  profil  konselor  di  era  disrupsi  penting  dilakukan  mengingat perbedaan  karakteristik  generasi  antar  manusia  yang  dipisahkan  oleh  perkembangan teknologi. Bahwa perkembangan teknologi khususnya internet telah memberikan dampak yang nyata bagi  kehidupan manusia. Karakteristik konselor milenial antara lain: memiliki kematangan  spiritualitas,  sensitifitas  yang  tinggi  terhadap  teknologi,  berfikiran  terbuka, respek dan toleran, memiliki kebebasan, integritas yang tinggi, kolaboratif serta inovatif. Karakteristik  ini  bukan  merupakan  sebuah  model  yang  sempurna,  melainkan  adalah dimensi-dimensi karakteristik lain yang perlu diperjuangkan untuk dicapai.

## DAFTAR PUSTAKA
Alawiyah, D., Rahmat, H. K., & Pernanda, S. (2020). Menemukenali konsep etika dan sikap konselor  profesional  dalam  bimbingan  dan  konseling. JURNAL  MIMBAR:  Media Intelektual Muslim dan Bimbingan Rohani, 6(2), 84-101.
Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis Untuk Pemecahan Masalah  Bisnis,  Penyusunan  Skripsi  (Doctoral dissertation,  Tesis,  dan  Disertasi).  In Deeppublish: Yogyakarta.
Amalianita, B., Firman, F., & Ahmad, R. (2021). Penerapan sistem pendidikan disentralisasi serta upaya peningkatan mutu layanan dengan pengembangan profesionalisme guru bimbingan konseling. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia), 6(1), 9-14.
Bailey, R., J. Yager, & J. Jenson. ( 2002). The  Psychiatrist  as  Clinical Computerologist in the Treatment of Adolescents: Old Barks in New Bytes. American Journal of Psychiatry 159: 1298 – 1304.
Bairizki, A. (2021). Manajemen Perubahan. Bandung : Widina Bhakti Persada.
Barak, A.  ( 1999). Psychological Applications on the Internet: A Discipline  on the Threshold of a New Millennium. Applied & Preventive Psychology 8: 231 – 245.
Dogan,  S.,  Dollarhide,  C  &  Julian,  D.  (2021). School  Counselors  and  School-Community
Habsy, B. A. (2017). Filosofi ilmu bimbingan dan konseling Indonesia. JP (Jurnal Pendidikan):
Teori dan Praktik, 2(1), 1-11.
Harefa, D & Telaumbanu, K. (2020). Manajemen Bimbingan dan Konseling: Kajian untuk Mahasiswa Pendidikan dan keguruan. Banyumas: PM Publisher.
Hartono & Soedarmadji, B. (2013). Psikologi Konseling. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Ifdil.  (2009).  Pelayanan  E-Konseling  (Pengolahan  Hasil  Pengadministrasian  Alat  Ungkap Masalah (AUM) Dengan Menggunakan Program Aplikasi. In  . Surabaya.
Ifdil . (2013). Konseling Online Sebagai Salah Satu Bentuk Pelayanan E-Konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan 1(1): 15 – 21.
Jalil,  M.  N.  (2021). Pengembangan  Aplikasi  E-Counseling  Sebagai  Upaya  Meningkatkan Pemberian  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling. Indonesian  Journal  of  School Counseling: Theory, Application, and Development, 1(1), 11-20.
Kamars,  D.  2005.  Administrasi  Pendidikan,  Teori  &  Praktek.  Padang:  Universitas  Putra Indonesia Press.
McNicol, S & Brewster, L. (2018). Bibliotherapy. London: Facet Publishing.
Mustaqim, A.   ( 2018). Disruption Era: Opportunity or Threat Fr The Counselor?. UIN Sunan Kalijaga  Yogyakarta:  Depertment  of  Islamic  Guidance  and  Counseling  Faculty  of Da’wah and Communication.
Neviyarni, S. (2023). Manajemen Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah: Konsep, Masalah, dan Solusi. Prenada Media.
Permatasari, Y., Suhaili, N., & Firman, F. (2021). Penerapan sistem pendidikan disentralisasi serta upaya peningkatan mutu layanan dengan pengembangan profesionalisme guru bimbingan konseling. JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia), 6(1), 9 – 14.
Prayitno. (2009). Pendidikan : Dasar Teori dan Praksis;Jilid I dan II
Prayitno. (2020). Merdeka Belajar
Putra, A., & Rumondor, P. (2019). Rasulullah Sebagai Konselor Proffesional. Al-Tazkiah: Jurnal Bimbingan Dan Konseling Islam, 8(2), 92-112.
Putra, A. H. (2022). Bimbingan dan konseling di perguruan tinggi pada era society 5.0. Jurnal Ilmu Pendidikan dan Sosial, 1(1), 128-136.
Rogers, C., R. (1975). Empathic: an unappreciated way of being. The Counseling Psychologist, 5 (2-10), 116.
Sukarno, M. (2020). Penguatan pendidikan karakter dalam era masyarakat 5.0. In Prosiding Seminar Nasional Milleneial 5.0 Fakultas Psikologi Umby.
Sutirna.  (2021). Bimbingan  dan  Konseling  (Bagi  Guru  dan  Calon  Guru  Mata  Pelajaran). Yogyakarta: Deepublish.
Syukur, Y. (1993). Profil Konselor Luar Sekolah.
Syukur, Y., & Zahri, T. N. (2019). bimbingan dan konseling di Sekolah. IRDH Book Publisher. Timpe, A. D. 1993. Kinerja, Performance: Seri Ilmu dan Seni Manajemen Bisnis. Alih bahasa Sofyan Cik Mat. Jakarta: Gramedia.
Ulfah, U., & Arifudin, O. (2019). Peran Konselor Dalam Mengembangkan Potensi Peserta Didik. Jurnal Tahsinia, 1(1), 92-100.
Yamada, A. (2021). Japanese Higher Education: The Need for STEAM in Society 5.0, an Era of Societal and Technological Fusion. Journal of Comparative and International Higher Education, 13 (1), 44-65
Yaraş,  Z  &  Öztürk,  F.,  K.  (2022). Society  5.0  in  Human  Technology  Integration:  Digital Transformation  in  Educational  Organizations.  International  Journal  of  Progressive Education, 18 (1),458-474.
Yusuf,  A.,  M.  (2013). Metode  Penelitian:  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  Penelitian  Gabungan. Padang