## COUNSENESIA
Indonesian Journal of Guidance and Counseling
1 (1) (2020) : 1-11
www.ejournal.utp.ac.id/index.php/CIJGC

## INTERNALISASI NILAI-NILAI INDIGENOUS LAMPUNG DALAM PRAKTIK KONSELING MULTIKULTURAL

## Nedi Kurnaedi
Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
email : nedikurnaedi22@gmail.com Info Artikel ________________ Riwayat Artikel Diterima: Juni 2020 Disetujui: Juni 2020 Publikasi: Juni 2020 ________________ DOI : Abstrak ___________________________________________________________________
Isu  multikultur  menjadi  sebuah  isu  yang  sangat  digandrungi  dan  penting  dalam perkembangan  dunia  Bimbingan  Konseling,  terutama  dalam  praktik  konseling multikultural.  Keberagaman  budaya  yang  ada  di  Indonesia  menjadi  suatu  hal  yang sangat  tepat  ketika  konselor  mampu  mengembangkan  dan  memasukkan  nilai-nilai budaya  dalam  praktik  konseling  multikultural.  Salah  satu  nilai  budaya  yang  bisa digunakan adalah memadukan konsep nilai budaya Lampung (piil) yang mencakup 4 hal  yaitu pasenggiri, nemui  nyimah,  nengah nyapur dan sakai  sambayan .  Konselor sebagai  pelaksana  konseling  harus  benar-benar  mempunyai  kesadaran  (awareness) akan  keberagaman  budaya  yang  ada.  Maka  selayaknya  konselor  harus  mempunyai kompetensi  yang  baik  dalam  cakupan  multikultural,  yaitu  kesadaran (awareness) , pengetahuan (knowing) dan keterampilan (skill) .
Kata Kunci: Indigineous, Konseling Multikultural, Piil, Kompetensi Konselor

## Abstract
The  issue  of  multiculture  is  an  issue  that  is  very  loved  and  important  in  the development  of  the  world  of  Counseling  Guidance,  especially  in  the  practice  of multicultural  counseling.  Cultural  diversity  in  Indonesia  is  a  very  appropriate  thing when counselors are able to develop and incorporate cultural values into the practice of multicultural counseling. One of the cultural values that can be used is to integrate the  concept  of  Lampung  cultural  values  (piil)  which  includes  4  things,  namely pasenggiri , nemui  nyimah,  nengah  nyapur  and  sakai  sambayan .  Counselors  as implementators of guidance counseling must truly have awareness of the diversity of cultures  that  exist.  So  the  counselor  should  have  good  competence  in  multicultural scope, namely awareness, knowledge and skills.
Keyword: Indigenous, Multikultural Counseling, Piil, Counselor Competences
© 2020 Universitas Tunas Pembangun Surakarta
e-ISSN
1 (1) (2020) :

## PENDAHULUAN
Perkembangan zaman yang memasuki era revolusi industri 4.0 mendorong setiap individu untuk mampu berkembang dan beradaptasi dengan baik terhadap tantangan dan tuntutan  yang  ada.  Untuk  menghadapi  tantangan  dan  tuntutan tersebut  maka  diperlukan inovasi, sebagaimana disruption itu adalah sebuah inovasi (Kasali, 2018). Tantangan dan tuntutan tersebut juga dirasakan oleh para profesional yang bergelut di bidang pendidikan terutama  bimbingan  dan  konseling.  Maka  untuk  menjawab  tantangan  tersebut  konselor sebagai  pelaksana  bimbingan  dan  konseling  dituntut  untuk  mampu  berinovasi  dalam memberikan bantuan kepada konseli yang membutuhkan, dari berbagai aspek pelayanan baik itu pribadi, sosial, belajar dan karir (Prayitno, 2012).
Salah  satu  hal  yang  harus  dilakukan  oleh  konselor  adalah  terus  berinovasi  untuk memberikan bantuan yang sesuai dengan kebutuhan konseli, sehingga terciptalah bantuan yang  efektif  dan  efisien.  Inovasi-inovasi  yang  dilahirkan  tentunya  harus  sesuai  dengan tujuan  utama  dari  bimbingan  konseling  yaitu  menghasilkan  pribadi  yang  mandiri  dan berkembang sesuai tugas perkembangannya masing-masing.
Banyaknya  konseli  yang  akan  dihadapi  oleh  konselor  dalam  pemberian  layanan bimbingan konseling, tentunya akan banyak juga ragam karakteristik yang dihadapi. Maka tentu  konselor  harus  peka  dan  tanggap  terhadap  adanya  keragaman  budaya  dan  adanya perbedaan  budaya  antar  kelompok  klien  yang  satu  dengan  kelompok  klien  lainnya,  dan antara  konselor  sendiri  dengan  kliennya  (Marhamah,  Murtadlo&Awalya,  2015). Keberagaman  latar  belakang  konseli  tentu  harus  menjadi  salah  satu  hal  yang  perlu diperhatikan  oleh  para  konselor,  karena  dengan  memahami  hal  tersebut  akan  sangat membantu dalam pemberian layanan kepada konseli.
Salah satu inovasi  yang bisa dilakukan oleh konselor dalam hal ini adalah dengan memasukkan (internalisasi) nilai-nilai  budaya  dalam  pelayanan  konseling.  Budaya menjadi  suatu  hal  yang  sangat  erat  dalam  kehidupan  manusia,  karena  pada  dasarnya manusia  itu  sendiri  adalah  produk  budaya.  Sedangkan  budaya  itu  sendiri  merupakan sekumpulan sikap, nilai, keyakinan dan prilaku  yang dimiliki bersama oleh sekelompok orang yang dikomunikasikan dari satu generasi ke generasi berikutnya (Sue&Sue, 2008).
Indonesia sebagai suatu negara yang begitu kaya akan budaya, dimana keragaman budaya  tersebut  terbentang  dari  Sabang  sampai  Merauke  yang  meliputi  pulau  Sumatra, Jawa, Sulawesi, Kalimantan dan Papua. Kekayaan dan keragaman tersebut tentu saja akan sangat  berdampak  dalam  setiap  sendi  kehidupan  masyarakat  yang  ada.  Nilai-nilai  yang telah dilakukan dan dijaga dari mulai generasi terdahulu hingga saat ini tentu mempunyai dampak  tersendiri.  Terkait  dengan  hal  ini  konselor  multikultural  harus  dengan  sigap melihat kondisi yang ada. Konseli sebagai bagian dari budaya tersebut tentu mempunyai nilai yang dipegang teguh. Maka salah satu hal yang bisa dilakukan konselor multikultural adalah  dengan  memasukkan  nilai-nilai  budaya  dari  setiap  layanan  yang  diberikan, sehingga  dengan  memasukkan  nilai  budaya  tersebut  akan  membantu  konselor  dalam menghasilkan bantuan yang efektif.
Salah satu nilai budaya yang bisa dimasukkan dalam praktik konseling multikultural adalah  budaya  Lampung.  Lampung  merupakan  sebuah  daerah  yang  terletak  di  pulau Sumatera,  sebagai  gerbang  masuk  Pulau  Sumetera,  Lampung  mempunyai  kekayaan budaya  yang  unik,  dikenal  dengan  sebutan Sang  Bumi  Khua  Jurai .  Perpaduan  dua kelompok budaya yang menjadi satu yaitu pepadun dan sai batin (Yusuf, 2016). Nilai yang kemudian menjadi panduan hidup (way of life) dan juga identitas budaya lampung.
1 (1) (2020) :

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Nilai  budaya  menjadi  sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia,  karena  pada dasarnya setiap kita adalah produk dari budaya itu sendiri. Setiap daerah mempunyai ciri khas  budaya  masing-masing  yang  berbeda  dengan  yang  lainnya,  yang  kemudian  sering kita kenal dengan local wisdom (kearifan lokal). Karena nilai-nilai budaya melekat dalam kehidupan  setiap  individu,  maka  tentu  akan  menjadi  efektif  ketika  nilai-nilai  tersebut dimasukkan dalam paraktik konseling multikultural yang dilakukan oleh konselor.

## Nilai-nilai Budaya Lampung
Setiap  budaya  mempunyai  ciri  khas  serta  identitas  masing-masing,  dimana  hal tersebutlah  yang  menjadikan  satu  budaya  berbeda  dengan  budaya  lain.  Lampung merupakan  sebuah  daerah  yang  mempunyai  ciri  khas  tersendiri,  dimana  para masyarakatnya  menjunjung  tinggi  nilai-nilai  budaya  mereka  dalam  setiap  aktivitas kehidupan.  Nilai-nilai  budaya  yang  dilakukan  dalam  setiap  aktivitas  sehari-hari  akan menjadi  kepribadian  yang  melekat  pada  diri  mereka  yang  kemudian  dengan  menjadi kepribadian tentu akan mendorong orang-orang tersebut untuk berprilaku,berfikir, merasa, gerak hati, usaha, aksi, tanggapan terhadap kesempatan dan tekanan, serta cara berinteraksi dengan orang lain dalam kehidupan sehari-hari.
Masyarakat  Lampung  mempunyai  nilai-nilai  serta  prinsip  yang  harus  dilakukan dan  diterapkan  dalam  kehidupan  mereka,  yang  kemudian  dikenal  dengan  prinsip  hidup ulun Lampung (piil) (Irianto&Margaretha, 2011). Secara lebih lanjut Irianto&Margaretha (2011) menyebutkan bahwa identitas ulun  lampung tersebut  terdiri atas lima hal  utama, yaitu  dignity (pesenggiri) ,  keramahtamahan (nemui  nyimah), nama  besar (juluk  adok) , kemampuan  berbaur  dengan  semua (nengah  nyappor) ,  dan  gotong  royong (sakai sambayan) . Setiap nilai dari piil tersebut mempunyai kandungan dan makna yang sangat berharga  bagi  masyarakat  Lampung  karna  menjadi  ciri  khas  mereka  yang  membedakan dengan budaya lain.

## 1) Pesenggiri
Makna  dari  prinsip  hidup  yang  pertama  ini  adalah  harga  diri/  martabat.  Bahwa dalam menjalani kehidupan di dunia ini setiap orang harus mempunyai harga diri serta martabat di hadapan orang lain, sehingga dengan hal tersebut kita akan dihargai. Pada dasarnya  setiap  individu  mampu  menumbuhkan  harga  diri  serta  martabatnya dihadapan orang lain, yaitu dengan terlebih dahulu mengenal dan memahami dengan baik  kelebihan  dan  kekurangan  yang  ada  pada  dirinya,  karena  dengan  mengetahui keduanya maka indvidu tersebut akan menjadi lebih baik. Dimana ia akan menutupi kekurangan yang ada pada dirinya dengan meningkatkan kelebihan yang dimiliki.
Setiap manusia dalam menjalani kehidupan sehari-hari akan selalu berhubungan dengan orang lain, dimana setiap individu yang ditemui mempunyai karakteristik yang berbeda  (unik),  sehingga  dalam  menghadapinyapun  membutuhkan  keterampilan berbeda.  Dalam  kaitannya  harga  diri  dan  martabat  seorang  individu  harus  mampu menampilkannya secara langsung dalam kehidupan, baik dalam perbuatan, perkataan serta rasa serta serta fikiran. Keselarasan antara semua hal tersebut akan menjadikan orang lain menghargai kita serta menjadikan kita bermartabat dihadapan orang lain.
2) Sakai Sambayan
Prinsip kedua adalah sakai sambayan yang berarti gotong royong. Manusia dalam menjalani kehidupannya akan selalu membutuhkan bantuan serta campur tangan orang lain, karena manusia pada dasarnya adalah makhluk sosial (zoon politicon) (Wardati & Jauhar, 2011: 43). Gotong royong dalam arti disini adalah bahu membahu dan saling
meringankan  beban  antar  sesama  manusia,  sehingga  seberat  apapun  beban  serta masalah  yang  ditemui  akan  terasa  ringan  ketika  dikerjakan  bersama-sama.  Dalam praktik  keseharian  di  tengah  masyarakat  hal  ini  sangat  terasa,  dimana  antar  warga masyarakat satu sama lain saling meringankan dan mengulurkan tangan.
Dapat disimpulkan bahwa prinsip sakai sambayan (gotong royong) harus dimiliki dan dilakukan oleh seluruh individu, tidak hanya budaya Lampung akan tetapi juga budaya  lain,  karena  dengan  melaksanakan  prinsip  ini  dalam  kehidupan  sehari-hari akan tercipta masyarakat yang produktif dan mempunyai kepedulian yang baik antar sesama.
3) Nemui Nyimah
Prinsip  ketiga  adalah  bermakna  bermurah  hati  dan  penerimaan  yang  baik. Kehidupan manusia yang semakin kompleks dan heterogen menjadikan kebanyakan individu  sibuk  akan  urusan  mereka  masing-masing,  sehingga  mengabaikan  untuk hidup  bersama,  tidak  peduli  terhadap  lingkungan  serta  menjadikan  mereka  pribadi yang  tertutup  dan  sulit  menerima  perbedaan.  Sebagai  makhluk  multi-budaya  kita menyadari bahwa setiap individu mempunyai perbedaan baik dalam agama, suku, ras, budaya,  dan  etnis.  Begitupun  dalam  status  dan  strata  sosial  di  masyarakat  terdapat perbedaan  antara  kaya  dan  miskin,  strata  rendah-menengah  dan  berlebih.  Sebagai insan yang mempunyai nilai-nilai kehidupan tentu kita akan tersentuh dan tergerak hati kita untuk bermurah hati, berempati terhadap perbedaan strata dan status sosial yang ada. Penerimaan yang baik terhadap latar belakang yang berbeda tersebut juga harus diperhatikan, karna dengan penerimaan  yang baik tersebut akan tercipta masyarakat yang harmonis, saling menghargai antar sesama walaupun berbeda suku, ras, agama, budaya dan etnis.
Masyarakat lampung telah sejak lama menerapkan nilai Nemui Nyimah ini dalam kehidupan mereka. Sehingga dengan hal tersebut kita ketahui terdapat banyak suku, ras, budaya, agama dan etnis yang berada di Lampung. Keberagaman yang ada dengan didasari penerimaan yang baik antar mereka, menjadikan kemajemukan yang indah, saling memahami dan menghargai atas perbedaan dan keberagaman itu sendiri.
4) Nengah Nyapur
Prinsip hidup terakhir yang dimiliki oleh orang Lampung adalah nengah nyapur yang berarti berbaur dan hidup bersama ( life together ). Sebagai makhluk sosial yang selalu bergantung pada manusia lain, individu harus mempunyai kepekaan sosial dan kepedulian  terhadap  sesama.  Hal  ini  menjadi  sangat  penting  untuk  dilakukan  dan diaplikasikan dalam kehidupan, karena individu dengan berbagai macam suku, agama dan  budaya  akan  saling  bertemu  dan  melakukan  aktivitas  kehidupan  bersama. Keberagaman  yang ada akan terasa sangat indah ketika antara satu individu dengan individu yang lain mempunyai kepekaan budaya yang baik, dimana mereka bisa saling memahami dan mengerti.
Kebersamaan  dalam  menjalani  kehidupan,dimana  antar  individu  mempunyai kepedulian terhadap sesama dan menerima perbedaan merupakan bentuk dari warga yang  sadar  akan  nilai-nilai  pluralitas  dalam  kehidupan.  Warga  lampung  menyadari akan pentingnya hal ini, dimana mereka mampu dan mau berbaur dengan orang lain yang mempunyai suku, agama dan budaya yang berbeda. Hidup saling berdampingan, saling membantu satu dengan yang lain, sebagai kesadaran bahwa manusia tidak akan bisa hidup tanpa campur tangan orang lain. Maka amat sangat penting kiranya dalam kehidupan kita menerapkan prinsip  nengah nyapur ini, sehingg dengan  menerapkan prinsip  ini  akan  muncul  pribadi  yang  mempunyai  kompetensi  sosial  yang  tinggi,
1 (1) (2020) :
kepedulian antar sesama yang tinggi dan toleransi dalam menerima perbedaan  yang ada, dari mulai perbedaan suku, budaya, agama, ras dan etnis

## Urgensi Konseling Multikultural
Konseling  merupakan  pemberian  bantuan  dari  seorang  konselor  kepada  konseli yang  sedang  menjalani  tahapan  perkembangan.  Konseling  adalah  sebuah  aktivitas  yang sederhana  sekaligus  kompleks.  Konseling  mencakup  bekerja  dengan  banyak  orang  dan hubungan yang mungkin bersifat pengembangan diri, dukungan terhadap krisis,pencegahan  dan  pemecahan  masalah.  Tugas  konseling  adalah  memberikan kesempatan  kepada  konseli  untuk  mengeksplorasi,menemukan,dan  menjelaskan  cara hidup lebih memuaskan dan cerdas  dalam menghadapi sesuatu. Konseling didesain untuk menolong konseli memahami dan menjelaskan pandangan mereka terhadap kehidupan,dan untuk  membantu  mencapai  tujuan  penentuan  diri (self-determination) mereka  melalui pilihan  yang telah diinformasikan dengan baik  serta bermakna bagi  mereka,dan melalui pemecahan masalah emosional atau karakter interpersonal.
Konseling  tidak  mungkin  terjadi  dan  terlepas  dari  kehidupan  bermasyarakat dimana  individu-individu  yang  dilayani  hidup  dalam  lingkungan  masyarakat  yang berbudaya  dan  beragam  budaya  ( multikultural ).  Oleh  karena  itu  setiap  masyarakat mempunyai  kebudayaannya,  maka  konseling  merupakan  suatu  kegiatan  budaya,  karena dalam  proses  konseling  akan  terjadi  perjumpaan  budaya  antara  budaya  konselor  dan budaya klien. Namun, konsep maupun praksis mengenai konseling dan kebudayaan belum semuanya melihat keterkaitan yang organis antara konseling dan kebudayaan.
Konseling adalah proses pemberdayaan dan pembudayaan manusia  yang  sedang berkembang    menuju  kepribadian  mandiri  untuk  dapat  membangun  dirinya  sendiri  dan masyarakat. Konsekuensinya  adalah proses konseling itu harus mampu menyentuh dan mengendalikan berbagai aspek perkembangan manusia. Terkandung makna disini bahwa melalui proses  konseling diharapkan manusia berkembang ke arah bagaimana dia harus menjadi dan berada. Jika konseling ini dipandang sebagai suatu upaya untuk membantu manusia menjadi apa yang bisa diperbuat dan bagaimana dia harus menjadi dan berada, maka konseling harus bertolak dari pemahaman tentang  hakikat manusia. Konselor perlu memahami manusia dalam segala hal aktualisasinya, kemungkinannya, dan pemikirannya, bahkan memahami perubahan yang dapat diharapkan terjadi pada diri manusia.
Konseling adalah pembudayaan, tanpa kebudayaan manusia tidak memiliki wujud dan  tidak  memiliki  arah.  Seluruh  spektrum  kebudayaan—sistem  kepercayaan,  bahasa, seni,  sejarah,dan  ilmu  serta  nilai-nilai  yang  terkandung  didalamnya  dialihkan  dari  satu generasi ke generasi lalin melalui proses pendidikan dalam arti luas, dan proses konseling dalam  arti  sempit.  Konseling  sebagai  proses  pengalihan  pengetahuan  dan  keterampilan dengan  nilai-nilai  budaya.  Orientasi  nilai-nilai  budaya  pada  gilirannya  menjelmakan perilaku manusia sebagai anggota masyarakat dengan peradabannya yang khas. Konseling adalah  pembudayaan,  yaitu  proses  pemberian  ( transfer )  nilai-nilai  budaya  dan  agama kepada seseorang, sehingga yang bersangkutan memiliki perilaku yang sopan, berbudaya, bermoral  dan  beretika.  Konseling  merupakan  kegiatan  yang  esensial  di  dalam  setiap kehidupan  klien  yang  sedang  berkembang  mencapai  perkembangan  optimal  dan kemandirian. Budaya adalah suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama oleh sekelompok orang dan diwariskan dari generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur  yang  rumit,  termasuk  sistem  agama  dan  politik,  adat  istiadat,  bahasa,  perkakas, pakaian,  bangunan,  dan  karya  seni.  Konselor  yang  berusaha  berkomunikasi  dengan
1 (1) (2020) :
individu-individu yang berbeda budaya akan menyesuaikan perbedaan-perbedaannya, dan membuktikan bahwa budaya itu dipelajari untuk menjadikan dirinya berbudaya.
Kefektifan suatu konseling bergantung pada  banyak faktor, salah satu faktor yang terpenting  adalah  hubungan  satu  sama  lain,dan  saling  mengerti  antara  konselor  dan konseli.  Hubungan  seperti  itu    biasanya  akan  lebih  mudah  tercapai  jika  konselor  dan konseli  berasal  dari  buaday  yang  sama  atau  tidak  asing  dengan  latar  belakang  masing- masing. Bagaimanapun juga,sangatlah penting bagi seorang konselor untuk peka terhadap latar  belakang  konseli  dan  kebutuhan  khususnya.  Jika  tidak,konselor  akan  salah memahami dan membuat konseli frustasi,bahkan dapat menyakiti konseli. Memahami dan menghadapi  keberagaman  dan  perbedaan  budaya  dengan  positif,  adalah  masalah mengembangkan  kesadaran  diri  dan  mengembangkan  kesadaran  akan  diri  orang lain.Perbedaan  antara  konselor  dengan  konseli  jangan  sampai  berpengaruh  negatif terhadap proses konseling.

## Konselor Multikultural
Konselor sebagai tenaga profesional yang dipersiapkan untuk melaksanakan tugas- tugas pelayanan bimbingan konseling mempunyai peran yang sangat besar dalam suksesi pelaksanaan pelayanan konseling. Banyak hal yang perlu diperhatikan oleh konselor agar dapat  menghasilkan  pelayanan  yang  efektif  dan  diterima  oleh  berbagai  kalangan masyarakat sehingga tercipta pelayanan  komprehensif yang mampu menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Salah satu hal penting yang perlu dimiliki oleh seorang konselor multikultural adalah kompetensi.  Kompetensi  menjadi  sangat  penting  untuk  dimiliki  karena  akan  sangat membantu  konselor  dalam  pelaksanaan  konseling.  Kompetensi  dalam  hal  ini  adalah kompetensi  yang  terkait  dengan  budaya,  mengingat  bahwa  manusia  adalah  makhluk budaya  maka  konseling  akan  selalu  sarat  akan  nilai-nilai  budaya.  Sue&Sue  (2008) menyebutkan ada tiga kompetensi multikultural yang perlu dimiliki oleh setiap konselor, yaitu kesadaran (awareness) , pengetahuan (knowing) , dan keterampilan (skill).
1. Kesadaran (awareness)
Kesadaran  dalam  hal  ini  adalah  konselor  memahami  asumsi,  nilai-nilai,dan bias-biasnya  sendiri.  Keyakinan  yang  dipegang  oleh  konselor  yang  terampil  secara budaya  termasuk  sensitif  pada  warisan  budayanya  sendiri,  merasa  nyaman  dengan perbedaan  klien  dari  berbagai  budaya  dan  ras  yang  berbeda,  dan  menyadari keterbatasan  kompetensi  dan  keahliannya  sendiri.  Keterampilan-keterampilan  itu termasuk  mencari  pengalaman  pendidikan  dan  pelatihan  yang  relevan,  memahami secara  aktif  dirinya  sebagai  makhluk  kultural  dan  rasial,  dan  mencari  identitas nonrasial  (Falah,  2016).  Dengan  ini  konselor  akan  mempunyai  kesadaran  tentang asumsi, nilai dan biasnya sendiri.
2. Pengetahuan (knowing)
Pemahaman konselor terhadap budaya konseli yang berbeda-beda dan berbeda dengan dirinya merupakan sikap dan keyakinan untuk konselor yang terampil secara kultural termasuk menyadari reaksi negatif emosionalnya sendiri dan tentang stereotip dan  praduga  yang  dimilikinya  terhadap  kelompokkelompok  yang  berbeda  secara kultural  dan  rasial.  Konselor  seharusnya  memahami  tentang  pengalaman  kultural, warisan budaya, dan latar belakang historis kelompok maupun individua tertentu yang ditanganinya,  mengakui  bagaimana  budaya  dan  ras  dapat  mempengaruhi  assesmen dam pemilihan serta implementasi intervensi-intervensi terapeutik, dan tahu tentang
1 (1) (2020) :
pengaruh  politis  dan  lingkungan  yang  opresif  yang  menimpa  kehidupan  minoritas etnis dan rasial.
3. Keterampilan (skill)
Sikap  dan  keyakinan  konselor  yang  terampil  secara  budaya  termasuk menghargai  keyakinan  religius  dan  budaya  dari  konseli.  Keterampilan  konselor termasuk  kemampuan  untuk  mengirimkan  komunikasi  verbal  dan  nonverbal  secara akurat,  berinteraksi  dengan  bahasa  konseli  atau  membuat  ketetapan  rujukan, memastikan  hubungan  dan  solusi  terapeutik  dengan  tahap  perkembangan  identitas budaya dan rasial konseli, dan terlibat dalam berbagai macam peran bantuan.
Konselor  multikultural  dalam  memberikan  intervensi  kepada  konseli  harus  benar- benar sadar, faham dan memilih intervensi yang tepat sehingga benar-benar memberikan dampak positif bagi klien dalam mengoptimalisasikan tugas  perkembangannya.

## Implementasi piil dalam Praktik Konseling Multikultural
Perkembangan  dunia  bimbingan  dan  konseling  di  negara  asalnya  yaitu  Amerika bergerak  secara  Multidimensional  yaitu  dimana  pelaksanaan  konseling  bergerka  dalam berbagai setting kehidupan manusia yang pada awalnya pada masa Parsonian hanya pada dimensi  karir  melalui  program  kejuruan  yang  dikembangkan.  Sedangkan  konseling  di Indonesia dari awal perkembangannya berada pada setting pendidikan dan sampai saat ini masih terus memperbaiki diri terutama dalam setting pendidikan tersebut. Walaupun tidak kita pungkiri  saat  ini konseling di  Indonesia juga memberikan pelayanan di  luar setting pendidikan.  Sesuai  dengan  motto  bimbingan  dan  konseling  di  Indonesia  atau  disebut dengan motto konselor bermartabat (Prayitno, 2012: 26)
 Konselor di sekolah mantab;
 Konselor di luar sekolah sigap;
 Konselor dimana-mana siap.
Seiring  perkembangannya  tersebut  konselor  sebagai  pelaksana  praktik  konseling akan  dihadapkan  pada  tantangan  yang  semakin  besar,  dimana  perkembangan  di  era- globalisasi yang semakin kompleks menghadirkan banyak sekali permasalahan. Sehingga konselor dituntut untuk mampu berinovasi dan menjadi lebih kreatif dalam menjalankan profesi konseling itu sendiri. Konselor harus benar-benar menjadi tenaga profesional yang menerapkan  kompetensi-kompetensi  yang  dimiliki,  dari  mulai  kompetensi  pedagogik, pribadi, sosial dan profesional.
Konseling merupakan pemberian bantuan yang dinamis oleh seorang ahli dengan norma-norma  yang  mengatur  pelaksanaan  konseling  tersebut.  Konseling  diberikan  agar individu  mampu  mengeksplorasi  dirinya,  sehingga  benar-benar  menjadi  pribadi  yang mandiri dan berkembang secara optimal, menuju kehidupan efektif sehari-hari (KES) dan mengatasi kehidupan efektif sehari-hari terganggu (KES-T) (Prayitno, 2012).
Keberagaman  yang  ada  di  dalam  kehidupan  yang  heterogen  di  Indonesia  ini menjadi  salah  satu  isu  yang  benar-benar  harus  difahami  oleh  konselor.  Karena  pada dasarnya manusia merupakan makhluk budaya  yang akan selalu memegang teguh nilai- nilai budaya mereka. Keberagaman tersebut seringkita kenal dengan istilah multikultural. Multikulutal merupakan kata sifat yang dalam bahasa inggris berasal dari dua kata, yaitu “multi” dan “culture”. Secara umum, kata “multi” berarti banyak, ragam, dan atau aneka. Sedangkan  kata “culture” dalam  bahasa  inggris  mempunyai  beberapa  makna,  yaitu kebudayaan,  kesopanan  dan  atau  pemeliharaan.  Atas  dasar  ini,  kata  multikultural  dapat diartikan  sebagai  keragaman  budaya  sebagai  bentuk  dari  keragaman  latar  belakang manusia.
1 (1) (2020) :
Setiap  budaya  mempunyai  ciri  khas  dan  keunikan  tersendiri  yang  membedakan dengan  budaya  lain.  Dan  nilai-nilai  budaya  tersebut  bisa  kita  terapkan  dan  aplikasikan dalam  kehidupan  kita.  Sebagaimana  budaya  Lampung  yang  mempunyai  prinsip-prinsip hidup kemudian kita kenal dengan piil. Dimana di dalam piil tersebut terdapat empat nilai pokok  sebagaimana  kita  paparkan  di  atas.  Kaitannya  dalam  praktik  konseling multikultural, kita bisa menerapkan kearifan lokal (indegenous) sebuah budaya tertentu. Dengan  internalisasi  nilai  tersebut  diharapkan  praktik  pelayanan  konseling  yang dilaksanakan  akan  semakin  berwarna  dan  semakin  kaya  akan  keberagaman  nilai  dalam praktik konseling itu sendiri.
Empat nilai yang merupakan prinsip hidup masyarakat/budaya Lampung tersebut adalah: pesenggiri, sakai sambayan, nemui nyimah dan nengah nyapur . Ketika nilai-nilai tersebut  diinternalisasikan  dalam  praktik  konseling,  maka  konselor  sebagai  pelaksana praktik konseling menjadi objek utama dalam internalisasinilai tersebut. Dimana konselor benar-benar harus memahami terlebih dahulu kandungan dari nilia-nilai tersebut sebelum diterapkan  dalam  praktik  konseling.  Sebagaimana  dipaparkan  di  atas  bahwa  nilai-nilai tersebut memiliki makna yang cukup urgen dan mendalam terkait dengan landasan dasar bahwa manusia adalah makhluk sosial yang akan selalu membutuhkan orang lain dalam menjalani  setiap  aktivitas  kehidupannya  sehari-hari.  Adapun  internalisasi  nilai-nilai tersebut dalam praktik konseling multikultural adalah sebagai berikut
Pesenggiri: konselor  sebagai  pelaksana  utama  konseling  benar-benar  harus menerapkan nilai kemartabatan, sehingga menghasilkan pelayanan yang bermanfaat bagi konseli  dan  menumbukan  kepercayaan  publik  ( public  trust ).  Konselor  harus  menguasai kompetensi-kompetensi  utama  dalam  menjalankan  profesinya,  dimana  terdapat  empat kompetensi yang kemudian terdapat di dalamnya 17 kompetensi inti atau dikenal dengan “ Kompetensi  Pola  17 ”  (Prayitno,  2009:  59-60).  Empat  kompetensi  tersebut  mencakup kompetensi pedagogik, kepribadian, sosial dan profesional.  Penguasaan dan pemenuhan kompetensi  tersebut  bagi  konselor  menjadi  sangat  penting,  karena  dengan  penguasaan kompetensi  tersebut  akan  terbentuklah  tenaga  konselor  profesional  yang  menjalankan profesinya sesuai dengan dasar keilmuan yang baik, mempunyai kepribadian yang anggun, mempunyai  hubungan  sosial  yang  baik  antar  sesama  konselor  maupun  ahli  lain  dan konselor  yang  melaksanakan  praktik  sesuai  dengan  kaidah  keilmuan  bimbingan  dan konseling sehingga pemberian bantuan  akan sesuai  dengan kebutuhan ( need assesment ) konseli yang dilayani.
Konseling diberikan untuk dapat memberikan kebermanfaatan yang besar baik bagi konselor  maupun  konseli.  Konselor  dalam  melaksanakan  praktik  konseling  mengikuti kode  etik  yang  telah  ditetapkan  oleh  oraganisasi  profesi,  dalam  lingkup  Indonesia  ini adalah Asosiasi  Bimbingan  dan  Konseling  Indonesia (ABKIN).  Dengan  mengikuti  dan mentaatikode etik profesi diharapkan akan terciptanya profesi yang bermartabat (Prayitno, 2013), yang dalam hal ini memenuhi tiga unsur inti, yaitu:
 Pelayanan  bermanfaat yaitu  pelayanan  yang  sesuai  dengan  arah,  tujuan  dan fungsi pelayanan profesional. Sehingga pelayanan menghasilkan kebermanfaatan yang sebesar-besarnya bagi konseli yang dilayani
 Petugas bermandat yaitu pelayanan konseling dilakukan oleh tenaga profesional yang telah disiapkan dengan matang melalui pendidikan profesi dan mendapatkan kewenanagan dalam melaksanakan pelayanan profesional
 Pengakuan yang sehat dan kuat yaitu pelayanan konseling diakui dengan sehat dan kuat  oleh masyarakat  dan pemerintah. Dengan kebermanfaatan  yang tinggi
1 (1) (2020) :
dan  dilakukan  oleh  petugas  bermandat  maka  masyarakat  dan  pemerintah  tidak ragu-ragu untuk mengakui dan memanfaatkan pelayanan profesional konseling.
Sakai  Sambayan: Praktik  konseling  dilaksanakan  oleh  konselor  denganpenuh tanggung jawab dan profesional, dimana setiap hal yang didapati akan dicarikan solusi dan jalan keluar semaksimal dan seoptimal mungkin agar mendatangkan kebermanfaatan yang besar. Akan tetapi tidak dipungkiri bahwa konselor dalam melaksanakan tugasnya tidak akan lepas dari bantuan pihak lain. Keterlibatan pihak lain baik konselor lain maupun ahli selain konselor menjadi suatu hal mungkin terjadi dan pasti terjadi. Sehingga kolaborasi antar  sesama  ahli  menjadi  hal  yang  amat  penting  agar  masalah  yang  dihadapi  dapat terentaskan sesuai dengan harapan yang diinginkan.
Alih  tangan  kasus  dari  satu  ahli  kepada  ahli  lain  yang  dianggap  mampu mengentaskan  masalah  menjadi  salah  satu  bentuk  kolaborasi.  Dalam  hal  ini  konselor menyadari  bahwa  dirinya  tidak  sanggup  untuk  menyelesaikan  masalah  yang  dihadapi konseli karna beberapa hal, seperti masalah yang dihadapi oleh konseli merupakan masalah yang  sudah  menyangkut  ranah  profesilain  seperti  medis,  sehingga  kolaborasi  dengan petugas  medis  seperti  dokter,  maupun  ketika  menyangkup  hal-hal  kriminal  maka kolaborasi dengan pihak penegak hukum menjadi suatu hal yang mungkin terjadi. Tujuan dari semua itu adalah agar diperolehnya pelayanan yang optimal, setuntas mungkin, atas masalah yang dialami klien (Prayitno, 2012: 389).
Prinsip sakai  sambayan ketika  diinternalisasikan  dalam  praktik  konseling  maka akan mengarahkan kepada kolaborasi antara konselor dengan pihak-pihak lain, yang salah satu bentuk nyatanya adalah melalui salah satu kegiatan pendukung dalam bimbingan dan konseling. Sakai sembayan mempunyai makna kerja sama/ gotong royong, dimana dalam makna ini diketahui bahwa dalam menjalankan segala sesuatu manusia akan membutuhkan bantuan dari pihak lain agar apa yang dilakukan mendapatkan hasil maksimal. Begitu juga dalam praktik konseling, kerjasama menjadikan pelayanan konseling menjadi lebih mudah dan  pengentasan  masalah  menjadi  lebih  otpimal  karena  menyertakan  pihak  lain  untuk dilibatkan dalam penyelesaian masalah klien.
Nemui  Nyimah: Pelaksanaan  konseling  yang  dilakukan  oleh  konselor  harus melihat dan memperhatikan banyak faktor, salah satunya adalah latar belakang klien. Klien dengan latar belakanga yang beragam baik dari agama, suku, budaya, ras dan etnis perlu mendapatkan  perhatian  khusus  dari  konselor.  Konselor  sebagai  tenaga  profesional bermandat  harus  mampu  memahami  perbedaan  latar  belakang  tersebut  dan  tidak  boleh melakukan  diskriminasi  karena  perbedaan  latar  belakang  tersebut.  Konsep  penerimaan tanpa  syarat  ( unconditional  positive  regard )  menjadi  sangat  penting  dalam  pelaksanaan konseling (Lubis, 2011: 23).
Konselor harus dapat menerima dengan baik kondisi klien dengan berbagai latar belakang,  masalah  dan  kondisi  diri.  Penerimaan  yang  baik  dari  konselor  akan  menjadi pemicu  bagi  klien  untuk  mengutarakan  permasalahan  yang  dimilikinya  dan  akan menjadikan  klien  lebih  terbuka  dalam  proses  konseling  (asas  keterbukaan).  Menurut Rodgers setiap klien mempunyai tendensi untuk mengaktualisasikan diri kearah yang lebih baik,  maka  konselor  harus  menerima  klien  dengan  berbagai  macam  kondisi  dan  latar belakang. Hal ini sesuai dengan prinsip piil nemui nyimah, karena pada dasarnya makna dari prinsip ini adalah penerimaan yang baik kepada orang lain.
Selain  penerimaan  yang  baik  terhadap  klien,  konselor  harus  melaksanakan konseling atas dasar dorongan hati (altruistik) untuk membantu klien yang membutuhkan bantuan.  Artinya  adalah  bahwa  konselor  menjalankan  praktik  konseling  dengan  penuh keikhlasan, atas kesadaran diri sendiri untuk menjadi bermanfaat bagi orang lain dan bukan
1 (1) (2020) :
karena paksaan atau karena imbalan yang akan didapatkan. Karena ketika pelayanan hanya didasarkan  pada  materi  yang  akan  didapat,  maka  pelayanan  tidak  akan  berjalan  dengan efektif,  malah  justru  hanya  akan  menjadikan  masalah  klien  bertambah.  Maka  dalam menjalani praktik konseling, konselor harus benar-benar mempunyai niat dan tujuan yang baik yang di dasarkan pada dorongan altruistik dalam diri.
Nengah  Nyapur: Praktik  pelayanan  konseling  dilaksanakan  dalam  berbagai setting,  baik  individual,  kelompok,  klasikal  dan  lapangan.  Semua  setting  tersebut dilakukan  sesuai  dengan  kebutuhan  siswa  yang  akan  menjadi  objek  layanan.  Konselor sebagai tenaga profesional pelaksana konseling memberikan layanan kepada klien dengan penuh  kasih  sayang  dan  kepedulian  tingkat  tinggi.  Konselor  memberika  pengayoman kepada  klien  baik  sebelum  terjadinya  konseling,  saat  proses  konseling  dan  juga  pasca konseling. Pengayoman dan kepedulian tersebut diberikan agar klien mendapatkan porsi yang tepat dalam mendapatkan perhatian dan kasih sayang konselor. Hubungan yang baik menjadi amat sangat penting dalam konseling, karena dengan hubungan  yang baik itulah akan  tercipta  pelayanan  yang  efektif,  dimana  konselor  mampu  menggali  sebanyak mungkin informasi yang dibutuhkan dari klien dan klien sebagai penerima layanan terbuka dalam menyampaikan permasalahan yang sedang dihadapi.
Pengayoman  konselor  terhadap  konselimenjadi  sangat  penting  agar  klien  bisa mengekplorasi  dirinya  sehingga  terhindar  dari  KES-T.  Selain  pengayoman,  makna  lain yang terkandung pada prinsip terkahir dari piil ini adalah memberikan dukungan. Dalam internalisasi pada diri, seorang konselor harus memberikan dukungan dan dorongan positiv pada diri klien, terutama pasca konseling. Sehingga dengan dorongan konselor agar klien terus memperbaiki diri dan menjadi pribadi yang optimal klien dapat mencapai nilai-nilai BMB3.  Dimana  BMB3  tersebut  mempunyai  arah  yang  disebut  dengan  lima-As.  Makna dari  BMB3  dan  Lima-As  adalah  berfikir  untuk  menjadi  Cerdas;  Merasa  dalam  kondisi Terkemas; Bersikap melalui kemantapan aktivitas Mawas; Bertindak dengan Tangkas; dan Bertanggung Jawab secara Tuntas (Prayitno, 2012) .

## Simpulan
Keberagaman budaya di Indonesia menjadi perhatian tersendiri dalam pelaksanaan praktik bimbingan dan konseling. Dimana dalam perkembangannya semakin hari konselor dituntut  untuk  semakin  kreatif,  inovatif  dan  mandiri  dalam  pelaksanaan  konseling  itu sendiri. Manusia sebagai makhluk sosial akan selalu bergantung dengan orang lain dalam setiap aktivitas  mereka dan tentu dalam  aktivitas keseharian tersebut  akan  bertemu  satu budaya  dengan  budaya  yang  lain.  Pertemuan  antar  budaya  tersebut  tidak  ayal  akan menghadirkan  masalah  tersendiri  dalam  kehidupan  mereka,  karena  kurang  faham  dan mengertinya mereka antar nilai-nilai budaya yang dianut oleh masing-masing individu.
Salah satu budaya yang terdapat di Indonesia ini adalah budaya Lampung. Dimana dalam  budaya  Lampung  ini  terdapat  prinsip  hidup  yang  dikenal  dengan  fiil.  Konselor sebagai pelaksana konseling dalam hal ini adalah konseling multikultural harus memahami dan menangkap dengan baik nilai serta prinsip dari setiap budaya yang ada. Internalisasi fiil dalam praktik bimbingan dan konseling akan membantu konselor menjadi lebih baik dan  kaya  akan  wawasan  kebudayaan.  Terdapat  empat  nilai  dalam  fiil  itu  sendiri,  yaitu: pasenggiri, sakai sambayan, nemui nyimah dan nengah nyapur.
Konseling  multikultural  yang  saat  ini  menjadi  perhatian  para  praktisi  konseling, harus  benar-benar  di  implementasikan  dalam  praktik  nyata  dilapangan.  Sehingga  latar belakang  budaya  yang  berbeda  tidak  menjadi  penyebab  timbulnya  masalah  dalam kehidupan klien dan juga konselor. Konseling yang bertujuan untuk membantu klien baik
COUNSENESIA Indonesian Journal of Guidance and Counseling 1 (1) (2020) :
yang sifatnya pencegahan (preventif) , pengentasan (kuratif), pengembangan (Developmental) dan  juga  pemberdayaan (empowering) harus  benar-benar  dirasakan kebermanfaatannya oleh klien. Kebermanfaatan tersebut  akan terlihat nyata ketika klien mempu  memiliki  nilai-nilai  BMB3,  yaitu:  berfikir,  merasa,  bersikap,  bertindak  dan bertanggung jawab.

## DAFTAR PUSTAKA
Falah,  R.Z.  (2016).  Membentuk  Kesalehan  Individual  dan  Sosial  Melalui  Konseling Multikultural. Jurnal Bimbingan Konseling Islami , 7 (1), juni 2016
Irianto, S & Margaretha, R. (2011). Piil Pesenggiri: Modal Budaya Dan Strategi Identitas Ulun Lampung . Makara, Sosial Humaniora, 15 (2), Desember 2011
Kasali, Renald. (2018). Disruption . Jakarta: PT Gramedia Pusataka Utama Lubis, Namora Lumongga. (2011). Memahami Dasar-dasar Konseling dalam teori dan Praktik . Jakarta: Kencana
Marhamah,  U,  Murtadlo,  A&  Awalya.  (2015).  Indigenous  Konseling  (Studi  Pemikiran Kearifan Lokal Ki Ageng Suryomentaram Dalam Kawruh Jiwa). Jurnal Bimbingan Konseling, 4 (2), November 2015
Prayitno. (2009). Wawasan Profesional Konseling . Padang: UNP Prayitno. (2012). Jenis Layanan dan Kegiatan Pendukung Konseling . Padang: UNP
Praytino. (2013). Konseling di Indonesia: Dari Pancawaskita Sampai Integritas. Makalah disampaikan  pada  acara  Kongres  XII,  Konvensi  Nasional  XVIII  ABKIN  dan Seminar Internasional Konseling, di Denpasar, 14-16 November 2013
Sue, D. W. & Sue, D. (2008). Counseling the Culturally Diverse Theory and Practice , fifth edition. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken. Wardati  &  Muhammad  Jauhar.  (2011). Implementasi  Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah . Jakarta: Prestasi Pustaka
Yusuf, Himyari. (2016).  Nilai-nilai  Islam  dalam  Falsafah Hidup Masyarakat  Lampung.
Kalam: Jurnal Studi Agama Dan Pemikiran Islam, 10 (1), juni 2016