……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## KEBERADAAN EWOM DAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TEMPAT WISATA DI INDONESIA
Oleh Rachmaniar 1 , Renata Anisa 2 1,2 Fakultas ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran , Jl. Raya Bandung-Sumedang Km 21, Sumedang,45363 –Indonesia Email: 1 rachmaniar@unpad.ac.id

## Abstract
The  aim  of  this  research  is  to  examine  the  existence  of  eWOM  in  relation  to  decisions  to  visit tourist attractions in Indonesia. The method used in this research is the literature study method. The objects of this research are five empirical studies that explain the power of eWOM for the tourist attractions Gili Trawangan Lombok, Nusa Penida, Carangsari Tourism Village, Hillpark Sibolangit, and Eptilu agrotourism. Data collection techniques are carried out through editing, organizing  and  finding.  The  research  results  show  that  1)  the  five  empirical  studies  show  that eWOM is related to people's decisions to visit certain tourist attractions; 2) empirical studies show that eWOM is the strongest variable compared to brand image and eTRUST in relation to people's decisions to visit certain tourist attractions; 3) in empirical studies, the positive eWOM dimension can be elaborated with eWOM Goyette et al (2010) to measure the existence of eWOM in relation to  people's  decisions  to  visit  certain  tourist  attractions;  and  4)  in  empirical  studies,  we  can compare  eWOM  with  the  theory  of  Planned  Behavior,  Source  Credibility,  and  Elaboration Likelihood  Model  to  measure  the  existence  of  eWOM  in  relation  to  people's  decisions  to  visit certain tourist attractions
Kata Kunci: eWOM, Decision To Visit, Tourist Attractions, Indonesia, Literature Study
PENDAHULUAN eWOM atau Electronic Word of Mouth adalah  suatu  alat  komunikasi  pemasaran penting  (Brodie,  et  al.  2013)  yang  berisikan pernyataan positif atau negatif yang dibuat oleh calon  konsumen,  konsumen  sekarang,    atau mantan  pelanggan  tentang  suatu  produk  atau perusahaan, yang disampaikan melalui internet dan dapat diakses oleh banyak orang (Hennig- Thurau, et al. 2004). eWOM diklaim diperoleh dari  orang-orang  yang  dianggap  memiliki pengalaman  dengan  produk  atau  pernah mendengar sebelumnya (Yen and Tang 2015). Sejauh ini eWOM dianggap organik dan lebih kredibel  dibandingkan  komunikasi  pemasaran yang  dibuat  oleh  pemasar  (Litvin,  Goldsmith and Pan 2008).
Hal ini kemungkinan terjadi karena eWOM bekerja dengan tiga cara berikut
1. Opinion giving
2. Opinion-seeking
3. Opinion passing on
(Kanje, Charles and Tumsifu 2020).
Opinion  giving sejenis  dengan opinion leadership dimana    seseorang  memberi pengetahuan  dan  pengalaman  nya  yang memungkinkan  orang  lain  menerima  hal tersebut secara tatap muka atau melalui media. Dalam  hal  ini  pembuatan  konten,  pemberian komentar terkait ulasan tertentu, rating, upload gambar  dan  video, like ,  termasuk  ke  dalam opinion  giving .  Sementara opinion  seeking adalah  individu  mencari  informasi  terkait produk,  mencari  pendapat  dari  mereka  yang memiliki pengetahuan dan pengalaman tentang produk  tersebut.  Mengunduh  dan  membaca konten  termasuk  dalam opinion  seeking .  Lalu opinion passing on merupakan proses meneruskan  pendapat  yang  diperoleh  dari orang  lain  berkenaan  dengan  produk  tertentu.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
Tindakan  meneruskan  konten  ke  akun  miliki sendiri  termasuk  dalam opinion  passing  on (Chu and Kim 2011).
Literatur  menunjukkan  bahwa  eWOM berhubungan  dengan  bagaimana  pelanggan menggunakan situs media sosial  (Vivek, et al. 2014) yang memuat fitur-fitur untuk memudahkan  pengguna  melakukan  interaksi antarpribadi, memungkinkan komunikasi dalam  berbagai  cara  sehingga  memungkinkan pengguna bergabung, mengembangkan konten, dan berbagi dengan pengguna lain di platform tersebut (Daugherty and Hoffman 2014).
eWOM  menawarkan  pengaruh  yang kuat  pada  produk  dengan  kualitas  yang  dapat dipercaya, dan ini dapat bersinggungan dengan industry  pariwisata  (Lewis  and  Chambers 2000).  Konsekuensinya,  eWOM  mempunyai peran  ganda  dalam  pemasaran  pariwisata; sebagai  sumber  informasi  dan  rekomendasi untuk  tempat  wisata  tertentu  (Park  and  Han 2007).  Wisatawan  biasanya  menanyakan  dan meminta  rekomendasi  tempat  wisata  tertentu dengan tujuan untuk mengurangi ketidakpastian  (Kanje,  Charles  and  Tumsifu 2020).  Untuk  itu    eWOM  dapat  memenuhi kebutuhan informasi wisatawan (Reza Jalilvand  and  Samiei  2012)  oleh  karena dianggap sebagai sarana ekspresi dan pendapat wisatawan (Litvin, Goldsmith and Pan 2008).
Berdasarkan  hal  tersebut,  eWOM menjadi alat komunikasi pemasaran pariwisata yang bermanfaat di negara-negara berkembang, dimana  potensi  pariwisata  sangat  besar, sementara  anggaran  terbatas,  dan  eWOM memiliki  kemampuan  menjangkau  calon wisatawan  di  seluruh  dunia  dan  memengaruhi mereka  dalam  memilih  tempat  wisata  tertentu (Kanje, Charles and Tumsifu 2020). Untuk itu penulis  tertarik  dengan  penelitian-penelitian terdahulu  yang  membahas  hubungan  eWOM dan  pengaruhnya  bagi  wisatawan  dalam keputusannya  untuk  berwisata  di  destinasi- destinasi  wisata  yang  ada  di  Indonesia.  Guna menjawab  tujuan  penelitian  tersebut,  penulis menggunakan metode penelitian studi literatur.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian studi literatur terdiri dari  kumpulan  data  pustaka,  membaca  dan mencatat,  dan  mengelolah  bahan  penelitian. Darinal  dan  Warsiah  mengatakan  bahwa studi literatur adalah jenis penelitian yang mengumpulkan banyak buku dan majalah yang berkaitan dengan subjek dan tujuan penelitian. Secara  umum,  masalah  diselesaikan  melalui penelitian  studi  literatur.  Dalam  penelitian kualitatif, studi literatur biasa juga disebut studi pustaka.  Peneliti  harus  memiliki  pemahaman yang luas tentang subjek yang akan diteliti saat menggunakan metode penelitian studi literatur. Jika  tidak,  penelitian  tersebut  akan  gagal (Wiradi 2022).
Perlu  diketahui  bahwa  setidaknya  ada lima  tujuan  penelitian  studi  literatur.  Tujuan tersebut  adalah  1)  peneliti  mencari  informasi yang  relevan  dengan  masalah  yang  diteliti;  2) peneliti  mengkaji  beberapa  teori  dasar  yang berkaitan  dengan  masalah  yang  akan  diteliti, dan  untuk  membuat  penjelasan  teoritik  dan empirik tentang faktor, indikator, variable, dan parameter  penelitian  yang  diwakili  dalam masalah  yang  ingin  diselesaikan;  3)  peneliti memperdalam  pengetahuan  mereka  tentang masalah dan bidang penelitian; 4) mereka juga melihat  penelitian  sebelumnya  yang  terkait dengan  topik  penelitian;  5)  dan  untuk menghindari  meneliti  masalah  yang  sama, peneliti belajar tentang aspeknya (Wiradi 2022)
Jenis  dan  prosedur  penelitian  studi literatur dipengaruhi oleh beberapa karakteristiknya, yaitu
1. Bentuk Teks Dalam penelitian studi literatur, peneliti bekerja  dengan  teks  atau  data  angka daripada  narasumber  langsung  seperti orang.  Teknik  membaca  teks  sangat penting untuk studi literatur.
2. Sifat Siap Pakai Studi literatur memiliki sifat siap pakai, yang  berarti  peneliti  tidak  akan melakukan  apa  pun  selain  berinteraksi
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
langsung  dengan  bahan  yang  ada  di perpustakaan.
3. Bersumber dari Tangan Kedua Data  studi  literatur  biasanya  bersifat sekunder, artinya peneliti mendapatkan bahan  dari  sumber  lain  daripada  data asli dari lapangan dari tangan pertama.
4. Tidak Ada Batasan Ruang dan Waktu Saat  melakukan  penelitian  literatur, peneliti  berhadapan  dengan  data  yang tetap atau statis. Dengan kata lain, data tidak  pernah  berubah  karena  sudah disimpan  dalam  rekaman  tertulis, seperti  teks,  angka,  gambar,  rekaman tape, atau film.
(Wiradi 2022).
Lalu proses untuk pengumpulan penelitian studi literatur mencakup:
1. Editing
Proses  ini  memerlukan  peneliti  untuk memeriksa  kembali  data  yang  mereka peroleh terutama dari segi kelengkapan, kejelasan  makna,  dan  keselarasan makna.
2. Organizing
Proses  ini  memerlukan  peneliti  untuk mengorganisir data yang mereka peroleh  dengan  kerangka  yang  sudah diperlukan. 3. Finding
Poses ini mengharuskan peneliti menganalisis  hasil  pengorganisasian data secara menyeluruh dengan menggunakan prinsip, teori, dan metode yang  telah  ditentukan.  Selama  proses ini,  peneliti  dapat  menarik  kesimpulan sebagai  hasil  dari  menentukan  solusi masalah.
(Wiradi 2022) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Keberadaan  eWOM  tentu  menjadi sesuatu  yang  tidak  terelakkan  dalam  berbagai bidang  industri,  termasuk  industri  pariwisata. Beberapa penelitian mencoba mengukur pengaruh eWOM terhadap tempat wisata. Salah satu hal yang diukur adalah keberadaan eWOM
dengan keputusan berkunjung ke tempat wsata. Beberapa penelitian berupaya menunjukkan hal tersebut dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif.
Penelitian  pertama  yang  akan  dikaji adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hasnia Minanda,  Baiq  Nikmatul  Ulya,  dan  Komang Shintiya  Nita  pada  tahun  2023.  Penelitian  ini menunjukkan bahwa keputusan untuk mengunjungi Gili Trawangan Lombok dipengaruhi  secara  signifikan  oleh. electronic word  of  mouth .  Penelitian    ini    menggunakan perangkat  lunak  SmartPLS  4.0 dengan metode analisis,  yaitu  SEM    ( Structural    Equation Modeling ).  Lalu  data  diperoleh  dari  kuesioner yang diisi oleh 100 orang responden (Minanda, Ulya and Nita 2023).
Dalam  penelitiannya  diketahui  bahwa pengaruh    langsung    eWOM  terhadap keputusan  berkunjung  ke  tempat  wisata menjadi  pengaruh      total      paling  besar  pada penelitian  ini  dengan  nilai  original  sample tertinggi mencapai  0,876. Hal ini menunjukkan bahwa eWOM menjadi variable kuat dibanding variable  lain,  dalam  hal  ini brand  image pada keputusan  wisatawan  mengunujungi  tempat wisata    Gili  Trawangan  Lombok  (Minanda, Ulya  and  Nita  2023).  Kekuatan  eWOM  ini terjadi  karena  pendapat  yang  disampaikan adalah pendapat dari wisatawan lain berdasarkan pengalaman mereka mengunjungi tempat  wisata  tersebut.  Lalu  juga  eWOM  ini disebarkan  secara  spontan  dan  cenderung menyebar  dengan  cepat  daripada  informasi yang disampaikan pengelola wisata.
Penelitian  kedua  yang  akan  dikaji adalah penelitian yang dilakukan  oleh Howard S. Giam dan Yenli Megawati pada tahun 2019. Penelitian  ini    menunjukkan  bahwa  hanya variabel  eWOM  yang  memiliki  pengaruh signifikan  (sig  <  0,05)  terhadap  keputusan wisatawan berkunjung ke destinasi wisata Nusa Penida.  Sebaliknya,  variabel  eTrust  tidak memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan  wisatawan  berkunjung  ke  destinasi
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
wisata  Nusa  Penida  (Giam  and  Megawati 2019).
Dalam penelitian ini, eWOM dan eTrust merupakan variabel independen, dengan pengujian secara parsial, dan hasilnya menunjukkan perbedaan yang signifikan (Giam and Megawati 2019). Berdasarkan hal tersebut diketahui  bahwa  wisatawan  cenderung  lebih mudah  dipengaruhi  oleh  pengalaman  pribadi atau  rekomendasi  dari  teman  dan  keluarga ( word  of  mouth ),  baik  langsung  maupun melalui media sosial, daripada oleh kepercayaan pada platform elektronik.
Penelitian  ketiga  yang  akan  dikaji adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  I  Gusti Ngurah  Bagus  Suarna  Putra,  Miko  Andi Wardana, dan I Made Darsana pada tahun 2023. Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  eWOM memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan  wisatawan  untuk  berkunjung  ke Desa  Wisata  Carangsari.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan pengumpulan  data  melalui  studi  literatur, wawancara  langsung,  serta  kuesioner.  Teknik pengambilan sampel adalah dengan accidental sampling pada  176  orang  wisatawan  yang pernah  mengunjungi  Desa  Wisata  Carangsari (Putra, Wardana and Darsana 2023).
Dalam  penelitian  ini  dijelaskan  bahwa eWOM  menjadi  media  yang  paling  besar pengaruhnya  dalam  menginformasikan  tempat wisata.  eWOM  juga  dianggap  sebagai  sesuatu yang  alami  dan  jujur  dalam  menyampaikan pesan,  membuat  proses  pemasaran  menjadi baik  dan  efektif    yang  berdampak  kepada keputusan  wisatawan  lain  mengunjungi  Desa Wisata  Carangsari  (Putra,  Wardana  and Darsana 2023).
Penelitian  keempat  yang  akan  dikaji adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Erlina Putri  dan  Hafiza  Adlina  pada  tahun  2024. Penelitian ini menemukan bahwa factor eWOM memiliki  pengaruh  secara    parsial  dan signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  ke tempat  wisata  Hillpark  Sibolangit  (Putri  and Adlina 2024)
Dalam penelitian ini, indikor pengukur berdasarkan  Goyette  et  al  (Gustiani,  2018), yaitu intensitas, valensi pendapat, dan konten/isi.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  indicator  intensitas  menjadi  indicator yang  paling  berpengaruh.  Responden  merasa yakin mendatangi tempat wisata ketika banyak ulasan online terkait Hillpark hadir internet, dan ini  menjadi sumber informasi efektif  (Putri and Adlina  2024).  EWOM  sangat  terkait  dengan proses  penyebaran  informasi  di  internet,  dan eWOM  dianggap  lebih  kredibel  daripada sumber  lain,  seperti  iklan  atau  brosur.  Hal  ini karena  eWOM  bersumber  dari  pengalaman langsung  wisatawan  lain  yang  berpengaruh kuat pada persepsi calon wisatawan (Putri and Adlina 2024).
Semakin sering ulasan online mengenai wisata  Hillpark  di  internet,  maka  calon wisatawan  bisa  mendapatkan  informasi  yang lebih lengkap terkait fasilitas, lokasi, harga dan pelayanan yang ada di Hillpark. Informasi yang didapat  wisatawan  lain  bisa  membantu  calon wisatawan  dalam  menilai  dan  menentukan tempat  wisata  yang  sesuai.  Semakin  banyak ulasan online yang  muncul,  calon  wisatawan bisa  menilai  pengalaman  wisatawan  lain  yang berwisata  di  Hillpark.  Ulasan  yang  hadir  bisa berbentuk  ulasan  positif  dan  negatif.  Hal  ini menjadi  sesuatu  yang  efektif  guna  membantu calon wisatawan lain dalam membuat keputusan  berkunjung  ke  tempat  wisata  (Putri and Adlina 2024).
Penelitian  kelima  yang  akan  dikaji adalah penelitian yang dilakukan oleh Miranda, Fitri Awaliyah, dan Muhamad Nu’man Adinasa pada  tahun  2024.  Penelitian  ini  menunjukkan adanya    pengaruh  yang  signifikan  antara electronic  word  of  mouth dengan  keputusan wisatawan ke agrowisata Eptilu. Penelitian    ini menemukan  bahwa        beberapa        wisatawan mengetahui  atau  mengunjungi  agrowisata Eptilu  karena  rekomendasi  yang  mereka dapatkan dari Instagram dan TikTok (Miranda, Awaliyah and Adinasa 2024).
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Berdasarkan  kelima  penelitian  yang dihadirkan,  diketahui  bahwa  eWOM  memiliki pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan orang berkunjung  ke  tempat  wisata.  Bahkan  dalam beberapa penelitian, pengaruh eWOM menjadi paling kuat dibanding variable lainnya, seperti brand  image dan  eTRUST.  Ini  membuktikan bahwa  hal  yang  disampaikan  wisatawan  jauh lebih dipercaya daripada hal yang disampaikan pengelola wisata walaupun hal tersebut belum tentu  benar.  Orang  melihat  bahwa  eWOM merupakan  cerminan  dari  pengalaman  jujur yang  dihadirkan  wisatawan  saat  mengunjungi tempat wisata tertentu, dan ini dapat mencakup pada tiga hal, yaitu intensitas, valensi pendapat, serta konten/ isi.
Pada  kelima  penelitian  yang  dikaji, penelitian yang dilakukan oleh Erlina Putri dan Hafiza  Adlina  (2024)  yang  membahas  dengan detail  terkait  bagian  mana  dari  eWOM  yang memiliki pengaruh paling kuat. Hal ini menjadi menarik  karena  pengelola  dan  pelaku  wisata dapat  melihat  bagian  penting    eWOM  yang berpengaruh  pada  tempat  wisatanya.  Bahkan dalam penelitian yang lain mencoba mengelaborasi  dimensi  eWOM  positif  dengan dimensi eWOM dari  Goyette et al (2010).
EWOM  positif  mencakup  pengalaman orang  sesudah  berkunjung  ( Concern  For Others ),
mengekspresikan atau
mengungkapkan  perasaan  positif  pada  orang lain  setelah  sesudah  berkunjung  ( Expressing Positive  Feeling ),  dan  menolong  perusahaan ( Helping  the  Company ),  sementara  dimensi eWOM  dari  Goyette  et  al  (2010)  mencakup intensitas,  valensi  pendapat,  dan  konten/isi (Oley, Massie and Ogi 2023). Bentuk elaborasi ini dapat menjadi indicator pengukur yang bisa dihadirkan  saat  ingin  mengetahui  pengaruh eWOM terhadap keputusan orang mengunjungi tempat  wisata  tertentu.  Bahkan  metode penelitian  kualitatif    juga  bisa  mengkaji keberadaan  eWOM  ini.  Ketika  banyak penelitian mengungkap bahwa eWOM memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan  orang  mengunjungi  tempat  wisata,
maka  metode  penelitian  kualitatif  dapat berupaya  membahas  bentuk-bentuk  eWOM yang  dihadirkan  pada  tempat  wisata  tertentu, dan ini jelas dapat memperkaya kajian keilmuat terkait komunikasi pariwisata.
Hal  lain  juga  yang  harus  diperhatikan, ada baiknya menyandingkan eWOM ini dengan teori-teori komunikasi tertentu, seperti 1. Teori Perilaku Terencana Peneliti  dapat  mengkaji  pengaruh electronic word of mouth ( eWOM ) oleh wisatawan pada sikap terhadap perilaku,  norma  subjektif,  dan  kontrol keperilakuan  yang  dirasakan,  serta hubungan pengaruh eWOM oleh wisatawan,  sikap  terhadap  perilaku, norma subjektif, dan kontrol keperilakuan  yang  dirasakan  pada  niat mengunjungi tempat wisata tertentu.
2. Teori Kredibilitas  Sumber Peneliti  dapat  mengkaji  bagaimana peran wisatawan di media sosial dalam proses  pembentukan  eWOM  positif sehingga  mampu  berdampak  pada jumlah kunjungan wisatawan di tempat wisata tertentu
3. Teori Elaboration Likelihood Model Peneliti dapat mengkaji melalui peripheral  dimana  calon  wisatawan dapat terpengaruh tidak secara mendalam dan mempunyai ketertarikan mengunjungi  tempat  wisata  tertentu melalui  konten  yang  hadir  di  media sosial

## KESIMPULAN
1. Dalam kelima kajian empiris menunjukkan  bahwa  eWOM  terkait dengan  keputusan  orang  mengunjungi tempat wisata tertentu
2. Dalam  kajian  empiris  ada  yang menunjukkan  bahwa  eWOM  menjadi variable  paling  kuat  dibanding brand image dan  eTRUST  dalam  kaitannya dengan  keputusan  orang  mengunjungi tempat wisata tertentu
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
3. Dalam  kajian empiris,  dimensi  eWOM positif dapat dielaborasi dengan eWOM Goyette  et  al  (2010)  untuk  mengukur keberadaan  eWOM  dalam  kaitannya dengan  keputusan  orang  mengunjungi tempat wisata tertentu 4. Dalam kajian empiris dapat menyandingkan  eWOM  dengan  teori Perilaku Terencana, Kredibilitas Sumber,  dan  Elaboration  Likelihood Model  untuk  mengukur  keberadaan
eWOM dalam kaitannya dengan keputusan  orang  mengunjungi  tempat wisata tertentu DAFTAR PUSTAKA [1] Suryani,, Gabriela Christin, Sotya
Fevriera,  and  Dhian  Adhitya.  2022.
"Determinan  Tingkat  Inflasi  Indonesia
Tahun  1989-2018." Jurnal  Dinamika
Ekonomi Rakyat 16-36. [2] Amalia, Lia. 2007. Ekonomi Pembangunan. Yogyakarta, DI Yogyakarta: Graha Ilmu.
[3] Apriliana,  Eka  Afifah,  and  Daryono Subagyo. 2023. "Analisis Pengaruh Nilai
Tukar  Rupiah  Dan  Tingkat  Suku  Bunga Terhadap  Penanaman  Modal  Asing  Di Indonesia  Melalui  Pendekatan  Taylor Rule Tahun 1999-2021." Edited by Willy
A. Renandya. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JPM  Creative  Commons Attribution  4.0  International  License)
314-322.
[4] Astuty,  Fuji,  and  Ina  Namora  Putri Siregar. 2018. "Analisis Produk Domestik  Bruto,  Infrastruktur,  Nilai Tukar Dan Tingkat Suku Bunga Terhadap  Investasi  Asing  Langsung  Di Indonesia."  Edited  by  Syafridai  Hafn
Sahir. Jurnal  Konsep  Bisnis  dan
Manajemen (Program  of  Management
Studies, Economics and Business
Department,  Universitas  Medan  Area)
91-105.
[5] Bank,  Eurasian  Development.  2012.
Eurasian  Development  Bank. Accessed
August 19, 2014. http://eabr.org/e/about/.
[6] BBC.  2013. BBC. June  7.  Accessed August 2, 2014. http://www.bbc.com/news/world- europe-15047823. [7] BI.  2024. target  inflasi  sampai  tahun 2027 . Jakarta: BI. [8] Blinnikov, Mikhail S. 2011. "A Geography of Russia and Its Neighbors." New York: The Guilford Press.
[9] Boediono.  2014. Ekonomi  Internasional (Pengantar  Ilmu  Ekonomi  No  3). Yogyakarta,  DI  Yogyakarta:  BPFE UGM.
[10] —.  1994. Seri  Sinopsis  Pengantar Ekonomi  2. Edisi  4  Cetakan  15. Yogyakarta, DI Yogyakarta: BPFE.
[11] BPS. 2000-2023. Laporan Perekonomian Indonesia  . Jakarta:  Badan  Pusat Statistika.
[12] Brodie,  R,  L  Hollebeek,  B  Juric,  and  A Ilic.  2013.  "Consumer  engagement  in  a virtual brand community: an exploratory analysis." Journal  of  Business  Research 105-114.
[13] Christianingrum, Ratna , and Riza Aditya Syafri.  2019.  "Faktor-Faktor  Yang Memengaruhi  Inflasi  Inti  di  Indonesia." Jurnal  Budget:  Isu  Dan  Masalah Keuangan Negara 18-39.
[14] Chu, S, and Y Kim. 2011. "Determinants of  consumer  engagement  in  electronic word-of-mouth  (eWOM)  on  social networking sites”." International Journal of Advertising 47-75.
[15] Cohen,  Ariel.  2006. Russian  Foreign Policy  Kazakhstan: Energy  Cooperation With  rusia  -  Oil,  Gas  and  Beyond. London: Global Market Briefing.
[16] —. 2013. The  Heritage  Foudation. June
14. Accessed August 19, 2014. http://www.heritage.org/research/reports
/2013/06/russias-eurasian-union-could- endanger-the-neighborhood-and-us- interests.
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
[17] Cohen,  Steven.  2013. huffingtonpost. March  6.  Accessed  June  15,  2014. http://www.huffingtonpost.com/steven- cohen/the-centrality-of-the- pol_b_3378204.html.
[18] Dannreuther, Roland. 2010. "International Relations Theories: Energy, Minerals and Conflict." POLINARES Working Paper 3.
[19] Daugherty,  T,  and  E  Hoffman.  2014. "eWOM and the importance of capturing consumer attention within social media." Journal  of  Marketing  Communications 82-102.
[20] Djambek, Syaipan. 2008. "Faktor dominan mempengaruhi inflasi di Indonesia." Jurnal Ekonomi Pembangunan 23-38.
[21] Ekananda,  Mahyus.  2014. Ekonomi Internasional. Cetakan  1.  Edited  by Novieta  I.  Salamma.  Jakarta,  DKI Jakarta: Erlangga.
[22] Fahmi, Irham. 2016. Bank dan Lembaga Keuangan  Lainnya. Bandung,  Jawa Barat: Alfabeta.
[23] Federation,  Ministry  Of  Energy  Of  The Russian. 2010. Energy Strategy Of Russia For  The  Period  Up  To  2030. Moscow:
Ministry  Of  Energy  Of  The  Russian Federation.
[24] Federation,  The  Embassy  of  Russian. 2013. The Embassy of Russian Federation to The Republic of Kazakhstan. Accessed  August  19,  2014. http://www.rfembassy.kz/eng/lm/dvustor onnie_otnosheniya/torgovo- ekonomicheskie_svyazi/.
[25] Ferdiansyah,  Fadli.  2011.  "Analisis Pengaruh  Jumlah  Uang  Beredar  (M1), Suku  Bunga  SBI,  Nilai  Tukar  Suku Bunga  Deposito  Terhadap  Tingkat Inflasi." Media Ekonomi, 43-68.
[26] 2011. Gazprom. April  28.  Accessed August 19, 2014. http://www.gazprom.com/press/news/20 11/april/article111807/. [27] Gessen, Masha. 2012. "The Unlikely Rise of  Vladimir  Putin."  111.  New  York:
Penguin Group.
[28] Giam,  Howard  S,  and  Yenli  Megawati. 2019. "DAMPAK ELECTRONIC WORD  OF  MOUTH  SOSIAL  MEDIA TERHADAP  KEPUTUSAN  MEMILIH NUSA  PENIDA  SEBAGAI  TUJUAN WISATA  DENGAN  DIMEDIASI  E- TRUST." Jurnal Hospitality dan Pariwisata 51-61. [29] Hennig-Thurau,  T,  K.P  Gwinner,  G Walsh, and D.D Gremler. 2004. "Electronic word of mouth via consumer opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the Internet?" Journal of Interactive
Marketing 38-52.
[30] Hoffman, David. 2000. Washington Post. January  30.  Accessed  August  2,  2014. http://www.washingtonpost.com/wp- srv/inatl/longterm/russiagov/putin.htm.
[31] Husnan, Suad. 2014. Manajemen Keuangan Teori dan Penerapan (Keputusan  Investasi  Jangka  Panjang). Edisi ke-empat. Yogyakarta, DI
Yogyakarta: BPFE UGM. [32] Ivascenkova, Katerina. 2011. New geopolitics  of  oil  in  Central  Asia, Russian-Kazakh  relations. University  of Amsterdam: Amsterdam.
[33] Kanje,  P,  G  Charles,  and  E  Tumsifu. 2020. "Customer engagement and eWOM in tourism." Journal of Hospitality  and  Tourism  Insights 273- 288.
[34] Kazmunayteniz.  2012. Kazmunayteniz. Accessed August 19, 2014. http://www.kazmunayteniz.kz/en/project s/atash.
[35] Kevin,  Odi  Muhammad,  and  Ali  Zainal Abidin.  2023.  "Analisis  Faktor  Faktor yang  Mempengaruhi  tingkat  Inflasi  di Indonesia Tahun 2010-2020." Journal of Scientech  Research  and  Development 316-329.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
[36] Klare, Michael T. 2008. "Rising Powers, Shrinking Planet." 92. Glasgow: Oneworld Oxford.
[37] Kundu,  Nivedita  Das.  2013. Russia  &
India  Report. August  13.  Accessed November 18, 2014. http://in.rbth.com/russian_india_experts/ 2013/08/12/russia_pushes_for_strengthe ning_scos_energy_club_28363.html.
[38] Lala,  Rajeev.  2012.  "Competition  for
Central  Asian  Energy:  A  study  of  the
European and Indian approaches." Doctoral  Research  Scholar,  Centre  for European Studies, School of International Relations, Jawaharlal Nehru University 5.
[39] Lewis,  R,  and  R  Chambers.  2000.
Marketing  Leadership  in  Hospitality:
Foundations  and  Practices. New  York:
John Wiley and Sons.
[40] Litvin, S.W, R.E Goldsmith, and B Pan. 2008.  "Electronic  word-of-mouth  in hospitality  and  tourism  management." Tourism Management 458-468.
[41] Maness, Ryan C. 2013. Coercive Energy Policy:  Russia  and  the  Near  Abroad. Chicago: University of Illinois.
[42] Mankiw,  N.  Gregory.  2018. Pengantar ekonomi makro. Edisi 7. Edited by Dedy A.  Halim.  Translated  by  Chriswan Sungkono. Jakarta, DKI Jakarta: Salemba Empat.
[43] Marshall,  Alfred.  2020. Principle  of Economic. Edisi 8. England: Macmillian and Co, Ltd, 1920.
[44] Martin John, dkk. 2004. "An Introduction to Political Geography, Space, Place and Politics." 4. London: Routledge.
[45] Minanda,  Hasnia,  Baiq  Nikmatul  Ulya, and  Komang  Shintiya  Nita.  2023. "ANALISIS
PENGARUH ELECTRONIC  WORD  OFMOUTH
(EWOM) TERHADAP BRAND IMAGE
DAN  KEPUTUSAN  BERKUNJUNG
KE  GILI  TRAWANGAN  LOMBOK."
Media Bina Ilmiah 2385-2392.
[46] Miranda, Putri Awaliyah, and Muhamad Nu'man Adinasa. 2024. "Pengaruh Daya Tarik Wisata, Aksesibilitas, Fasilitas, dan Electronic  Word  Of  MouthTerhadap Keputusan  Berkunjung  Wisatawan  di Agrowisata  Eptilu." JURNAL  SOSIAL EKONOMI PERTANIAN 173-186.
[47] Natsir.  2014. Ekonomi  Moneter  & Kebanksentralan. Jakarta,  DKI  Jakarta: Wacana Media.
[48] Nopirin. 2009. Monetary Policy- Economic. Yogyakarta: BPFE.
[49] Oley,  Daniel,  James,  D.D  Massie,  and Imelda,  W.J  Ogi.  2023.  "THE  EFFECT OF EWOM (ELECTORNIC WORD OF MOUTH) ON INSTAGRAM ON
DECISIONS  TO  VISIT  TOURS  IN
TOMOHON  CITY." Jurnal  EMBA 78- 89.
[50] Park, L.J, and I Han. 2007. "The effect of on-line  consumer  reviews  on  consumer purchasing intention: the moderating role of involvement." International Journal of Electronic Commerce 125-148.
[51] Putra,  I  Gusti  Ngurah  Bagus  Suarna, Miko  Andi  Wardana,  and  I  Made Darsana. 2023. "PENGARUH DIGITAL MARKETING  DAN  ELECTRONIC WORD  OF  MOUTH  TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN." Jurnal Cahaya Mandalika (JCM) 631-649. [52] Putra, Novaldo Yanescha. 2022.
"Analisis  Faktor  Yang  Mempengaruhi Inflasi  Di  Indonesia  Tahun  2015-2020." Transekonomika:  Akuntansi,  Bisnis  Dan Keuangan 195-212.
[53] Putri,  Erlina,  and  Hafiza  Adlina.  2024.
"PENGARUH  ELECTRONIC  WORD OF MOUTH
(E-WOM) DAN DESTINATION  IMAGE  TERHADAP
KEPUTUSAN  BERKUNJUNG  PADA
WISATA  HILLPARK  SIBOLANGIT." Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital 332-343.
[54] Putri, Nadya Khodijah, Komara Komara ,
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
and  Tupi  Setyowati.  2021.  "Pengaruh Nilai  Tukar,  Pertumbuhan  Ekonomi, Inflasi,  dan  Suku  Bunga  terhadap Investasi Asing Langsung di Indonesia." Edited  by  Syafrida  Hafni  Sahir. JKBM (Jurnal  Konsep  Bisnis  dan  Manajemen) (Program of Management Studies, Economics  and  Business  Department, Universitas Medan Area) 8 (1): 11-25.
[55] Putten,  Marcel  de  Haas  and  Frans-paul van der. 2007. The Shanghai Cooperation Organisation  Towards  a  Full-grown Security Alliance? Den Haag: Netherlands  Institute  of  International
Relations Clingendael.
[56] Reza Jalilvand, M.R, and N Samiei. 2012. "The impact of electronic word of mouth on a tourism destination choice." Internet Research 591-612.
[57] Rosneft. 2014. Rosneft. Accessed August
18,
2014. http://www.rosneft.com/Upstream/Explo ration/international/kurmangazy_kazakh stan/.
[58] Sari, Gusti Agung Ayu Ratih Meita, and I. Gde Kajeng Baskara. 2018. "Pengaruh Pertumbuhan Ekonomi, Suku Bunga, dan
Nilai  Tukar  terhadap  Investasi  Asing Langsung di Indonesia." E-Jurnal
Manajemen (Universitas Udayana Bali) 7 (7): 4002-4030.
[59] Siagian,  Agustina,  Meta  Melinda  Aldis, Phebe  Tamariska,  Robin  Silalahi,  Lala, and  Rahulsep  Lucas  Tampubolon.  2024. "Analisis Faktor Faktor yang Mempengaruhi tingkat Inflasi di
Indonesia." Neraca:  Jurnal  Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi 219-233.
[60] Siamat,  Dahlan.  2014. Manajemen
Lembaga Keuangan. Jakarta, DKI Jakarta: LPFE.
[61] Soros,  George.  2007.  "Open  Society: Reforming  Global  Capitalism."  331.
Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
[62] Sukirno, Sadono. 2019. Makro Ekonomi : Teori Pengantar. Edisi Ke-3 cetakan ke-
25. Depok, Jawa Barat: Rajawali Pers.
[63] Sulasmiyati,  Amida  Tri  Septifany  R. Rustam  Hidayat  Sri.  2015.  "Analisis Pengaruh  Inflasi,  Tingkat  Suku  Bunga, Nilai  Tukar  Rupiah  Dan  Cadangan Devisa  Terhadap  Penanaman  Modal Asing  Di  Indonesia  (Studi  Pada  Bank Indonesia  Periode  Tahun  2006-2014)." Jurnal  Asministrasi  Bisnis (Universitas Brawijaya) 25: 1-7.
[64] Suparmoko,  Irawan  dan  M.  2008. Ekonomi Pembangunan. edisi 6. Yogyakarta,  DI  Yogyakarta:  BPFE
UGM.
[65] Suradinata,  Ermaya.  2005.  "Hukum Dasar  Geopolitik  dan  Geostrategi  dalam Kerangka Keutuhan NKRI, Suara Bebas." 12-14. Jakarta: Suara Bebas. [66] Suryani, Gabriela Christin, Dhian Adhitya,  and  Fevriera  Sotya.  2022. "Determinan  Tingkat  Inflasi  Indonesia Tahun  1989-2018." Jurnal  Dinamika Ekonomi Rakyat 16-36.
[67] Vivek, S.D, S.E Beatty, V Dalela, and R Morgan. 2014. "A generalized multidimensional  scale  for  measuring customer  engagement." Journal of Marketing Theory and Practice 401-420.
[68] Wiradi,  Gunawan.  2022. buku. Agustus 18.
https://buku.kompas.com/read/2051/met ode-penelitian-studi-literatur-apa-itu.
[69] Yen,  C.L.A,  and  C.H.H  Tang.  2015. "Hotel  attribute  performance,  eWOM motivations, and media choice,."
International  Journal  of  Hospitality Management 79-88.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGAKN