## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA

## ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI MANPRO PADA LIFE CYCLE PROYEK KONSTRUKSI

## Mirnayani
Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Mercu Buana, mirnayani@mercubuana.ac.id

## ABSTRAK
Di  masa  era  digital  sekarang  ini dituntut seluruh aktifitas dalam tahapannya dilakukan  dengan  menggunakan  bantuan teknologi,  salah  satunya  adalah  aplikasi Manpro,  yang  merupakan  salah  satu    alat bantu  dalam  manajemen  proyek.  Pada proyek
Grange Park Fatmawati – Apartement dan Fasilitasnya, PT
Erakencana Tunggal  selaku pemilik proyek menggunakan  aplikasi  Manpro  sebagai platform  komunikasi  dalam  koordinasi online dan memonitoring pekerjaan. Aplikasi  Manpro  ini  diharapkan  dapat membantu  para  pelaku  konstruksi  dalam melakukan pengawasan proyek. Aplikasi ini dapat  mengurangi  hambatan  dalam  hal komunikasi  serta  dapat  meningkatkan visibilitas
pada proyek dengan menggunakan  pelaporan  online,  sehingga dapat meningkatkan efisien dan produktivitas proyek. Penelitian
menggunakan  pendekatan  kuantitatif  yaitu dengan  menggunakan  metode  Pairwise Comparison  untuk  mendapatkan  bobot penggunaan  aplikasi  Manpro  di  setiap tahap  life  cycle  proyek  serta  menghitung tingkat  kelayakan  dan  kepuasan  pengguna aplikasi Manpro, dalam hal ini pihak owner dengan  menghitung  customer  satisfaction index  (CSI).  Hasil  penelitian  menunjukan bobot penggunaan aplikasi Manpro terbesar  pada  tahap  pengawasan  dan pengendalian sebesar 28.2 %. Dengan nilai kelayakan  aplikasi  Manpro  di  keseluruhan
tahap  life  cycle  sebesar  84  %  (sangat layak).    Serta  tingkat  kepuasan  owner dalam  menggunakan  aplikasi  ini  termasuk dalam kriteria satisfied (puas) dengan nilai sebesar 83.09%.
Kata Kunci : Aplikasi Manpro, Customer Satisfaction  Index,  Project  Life  Cycle, Pairwise Comparison.

## ABSTRACT
In  the  present  digital  era,  it  is  essential  to use  technological  assistance  at  every  stage of  any  activity.  One  such  tool  in  project management  is  the  Manpro  application.  In the  Grange  Park  Fatmawati  –  Apartment and  Facilities  project,  PT  Erakencana Tunggal,  as  the  project  owner,  utilizes  the Manpro  application  as  a  communication platform  to  coordinate  and  monitor  work online.  The  Manpro  application  helps construction  actors  in  supervising  projects by  reducing  communication  barriers  and increasing  project  visibility  through  online reporting, thus enhancing project efficiency and  productivity.  The  research  uses  a quantitative  approach  and  the  Pairwise Comparison method to calculate the weight of  using  the  Manpro  application  at  each stage  of  the  project  life  cycle,  feasibility, and user satisfaction. The results show that the  largest  weight  of  using  the  Manpro application  is  at  the  supervision  and control  stage,  with  a  weight  of  28.2%.  The feasibility  value  of  the  Manpro  application at all stages of the project life cycle is 84%, indicating that it is  very feasible. The level of  owner  satisfaction  in  using  this application  is  in  the  satisfied  criteria,  with a value of 83.09%.
Keyword  : Customer  Satisfaction  Index, Manpro  application  ,  Project  Life  Cycle, Pairwise Comparison.

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA

## 1. PENDAHULUAN
Proyek  konstruksi  adalah  rangkaian kegiatan kompleks yang bersifat sistematis , dimana    kegiatan  tersebut  dilaksanakan dengan  batasan  waktu,  biaya  dan  sumber daya  dengan tujuan   yang telah ditentukan (Mirnayani  &  Kholida  ,  2022).  Menurut PMBOK, Project  life  cycle merupakan siklus kehidupan  proyek, dari tahap proyek ditentukan,  direncanakan  sampai  proyek memasuki tahap akhir (PMI, 2017).
Permasalahan yang sering terjadi pada proyek  konstruksi  selama  tahap life  cycle antara  lain  keterlambatan  informasi  karena faktor  lokasi,  komunikasi  yang  tidak  bagus antara pelaksana konstruksi, pen- dokumentasian yang buruk, sehingga permasalahan  tersebut  dapat  menyebabkan ketidak  sesuaian  antara  waktu  pelaksanaan pengerjaan  proyek  dengan  waktu  yang direncanakan.
Kemajuan  teknologi  menyebabkan perubahan  dalam  setiap  tahapan  proses kehidupan proyek
konstruksi, para stakeholder dituntut
mengubah cara bagaimana  merencanakan,  mengontrol,  dan mengevaluasi  aktivitas  ataupun  melakukan pengawasan terhadap aktivitas proyek yang dikerjakan  secara  efektif  dan  efisien.  Di masa  era  digital  sekarang  ini  dituntut seluruh aktifitas
dalam
tahapannya dilakukan  dengan  menggunakan  bantuan teknologi.  Aplikasi  web  telah  banyak dilakukan pada masa digital sekarang untuk memudahkan para pelaku konstruksi melakukan  proses  manajemen  konstruksi dalam  setiap  tahapan life  cycle proyek konstruksi. Andrian (2021); Susila, Atmojo, Rini,  &  Suradarma  (2021);  dan  Fajri, Bahar, & Setiawan (2022) telah melakukan penelitian  berkaitan  dengan  aplikasi  web dalam proses manajemen konstruksi. Selain itu era digital di bidang konstruksi yang lain adalah pemanfaatan BIM sebagai alat bantu pengelolaan  proyek. Building  Information Modeling (BIM)  bersifat  kolaboratif  dan integratif.  Namun  saat  ini  BIM  masih digunakan  secara  parsial  dan  belum
terintegrasi  secara  keseluruhan life  cycle proyek konstruksi (Soetjipto, dkk, 2023).
Aplikasi  Manpro  merupakan  salah satu    alat  bantu  baru  dalam  manajemen proyek,  aplikasi  ini    dapat  mengurangi hambatan dalam hal komunikasi serta dapat meningkatkan visibilitas pada proyek dengan  menggunakan  pelaporan  online (Ditta, 2023).
Pada  proyek  Grange  Park  Fatmawati –  Apartement  dan  Fasilitasnya,  PT Erakencana Tunggal  selaku pemilik proyek menggunakan  aplikasi  Manpro  sebagai platform  komunikasi  dalam  koordinasi online dan memonitoring pekerjaan, dimana fitur  dari  aplikasi  terlihat  pada  Gambar  1 berikut.
Gambar 1. Fitur Aplikasi Manpro
Manpro  adalah  aplikasi  web  berbasis cloud yang dikembangkan oleh PT Manpro Teknologi  Indonesia.  Aplikasi  Manpro  ini diharapkan  dapat  membantu  para  pelaku konstruksi,  dalam  hal  ini  owner  dalam melakukan  pengawasan  proyek  di  setiap tahap proyek dari awal sampai selesai.

## 1.1 Rumusan Masalah
Dari  latar  belakang  permasalahan diatas  maka,  rumusan  masalah  dalam

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
penelitian  ini  adalah  (1)  Berapa  besarnya bobot  penggunaan  aplikasi  Manpro  pada setiap tahap life cycle proyek konstruksi. (2) Bagaimana  tingkat  kelayakan  aplikasi Manpro pada setiap tahap life cycle proyek konstruksi  (3)  Bagaimana  tingkat  kepuasan owner  dalam  penggunaan  aplikasi  Manpro pada  setiap  tahap life  cycle proyek konstruksi.

## 1.2 Tujuan Penulisan
Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1) Mengetahui  besarnya  bobot  penggunaan aplikasi Manpro pada setiap tahap life cycle proyek  konstruksi.  (2)  Mengetahui  tingkat kelayakan  aplikasi  Manpro  pada  setiap tahap life  cycle proyek  konstruksi  (3) Mengetahui  tingkat  kepuasan  owner  dalam penggunaan  aplikasi  Manpro  pada  setiap tahap life cycle proyek konstruksi.

## 1.3 Urgensi Penelitian
Penelitian  merupakan  pengembangan ilmu  pengetahuan  dalam  hal  pemilihan
sarana pendukung dalam proses manajemen proyek sesuai dengan perkembangan teknologi.  Hasil  analisa  dapat  dijadikan bahan  pertimbangan  bagi  instansi  terkait dalam  memilih  penggunaan  aplikasi  saat melakukan  proses  manajemen  proyek selama proyek berlangsung.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian    menggunakan  pendekatan kuantitatif  yaitu  dengan  menggunakan metode
Pairwise
Comparison untuk mendapatkan  bobot  penggunaan  aplikasi Manpro  di  setiap  tahap life  cycle  proyek serta  menghitung Customer  Satisfaction Index (CSI)  untuk  mengetahui  tingkat kepuasan pengguna aplikasi Manpro, dalam hal ini pihak owner.
Gambar  2  berikut  merupakan  tahapan penelitian  yang  akan  dijalankan    untuk menjawab rumusan masalah dengan mengacu  kepada  kerangka  penelitian.
Gambar 2.

## Diagram Alir Penelitian
Metode Pairwise  Comparisons ini merupakan salah satu sarana dalam memilih solusi  tunggal  dari  beberapa  variabel  /
pilihan,  baik  melalui  diskusi  maupun melalui  bobot  pengambilan  keputusan dengan  penyebaran  kuisioner.  Analisis
Selesai Tinjauan Pustaka Identifikasi masalah Rumusan Masalah Identifikasi Variabel Penyebaran kuisioner • Kuisioner pembobotan variabel • Kuisioner skala kepuasan stakeholder
Analisa Data : • Pembobotan variabel dengan Pairwise comparison
• Menghitung skala kelayakan
• Menghitung CSI Hasil dan pembahasan Mulai

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
dengan  metode  ini  dapat  dilakukan    pada bobot  yang  berubah  (Priangga,  2019). Sedangkan  CSI  merupakan  metode  yang sering  digunakan  dalam  menganalisa  nilai kepuasan pelanggan.
Data penelitian yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  hasil  wawancara  dan kuesioner  dari  pakar  ahli  dan  juga responden  yang  dilakukan  terhadap  objek penelitian. Wawancara dan kuisioner dilakukan  untuk  mendapatkan  pembobotan variabel  dan  nilai  skala  kepuasan.  Adapun variabel
penelitian bersumber pada PMBOK.
Pada  penelitian  ini  teknik  yang digunakan  dalam  pengambilan  sampel adalah dengan menggunakan nonprobability  sampling ,  dengan  teknik purposive  sampling dimana  sampel  yang dituju  merupakan  sampel  yang  sesuai dengan  penelitian.  Responden  penelitian terdiri  dari  8  orang,  yaitu  3  divisi  yang berkolaborasi  di  Manpro.  Divisi  QS  yang terdiri  dari  4  orang,  divisi  planning  yang terdiri dari 2 orang serta devisi project yang terdiri dari 2 orang. Adapun keriteria pakar adalah : mempunyai jabatan level manajerial,  mempunyai  pengalaman  di bidang  Manajemen  risiko  >  5  tahun  serta berpendidikan  minimal  S1 engineering/non engineering.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Variabel Penelitian
Tabel  1  berikut  merupakan  variabel penelitian  yang  merupakan  fase  atau tahapan proyek berdasarkan PMBOK.
Tabel 1.

## Variabel Penelitian
Variabel Indikator INITIATING PROCESS (X1) X1.1 Develop Project Charter X1.2 Identify Stakeholders PLANNING PROCESS (X2) X2.1 Develop Project Management Plan X2.2 Plan Scope Management X2.3 Collect Requirements X2.4 Define Scope
Variabel Indikator X2.5 Create WBS X2.6 Plan Schedule Management X2.7 Define Activities X2.8 Sequence Activities X2.9 Estimate Activity Durations X2.10 Develop Schedule X2.11 Plan Cost Management X2.12 Estimate Costs X2.13 Determine Budget X2.14 Plan Quality Management X2.15 Plan Resource Management X2.16 Estimate Activity Resources X2.17 Plan Communications Management X2.18 Plan Risk Management X2.19 Identify Risks X2.20 Perform Qualitative Risk Analysis X2.21 Perform Quantitative Risk Analysis X2.22 Plan Risk Responses X2.23 Plan Procurement Management X2.24 Plan Stakeholder Engagement EXECUTING PROCESS (X3) X3.1 Direct and Manage Project Work X3.2 Manage Project Knowledge X3.3 Manage Quality X3.4 Acquire Resources X3.5 Develop Team X3.6 Manage Team X3.7 Manage Communications X3.8 Implement Risk Responses X3.9 Conduct Procurements X3.10 Manage Stakeholder Engagement MONITORING AND CONTROLLING PROCESS (X4) X4.1 Monitor and Control Project Work X4.2 Perform Integrated Change Control X4.3 Validate Scope X4.4 Control Scope X4.5 Control Schedule X4.6 Control Costs X4.7 Control Quality X4.8 Control Resources X4.9 Monitor Communications X4.10 Monitor Risks X4.11 Control Procurements X4.12 Monitor Stakeholder Engagement CLOSING PROCESS GROUP (X5) X5.1 Close Project or Phase

## 3.2 Pairwise Comparison
Metode  perbandingan  berpasangan ( Pairwise  Comparisons )  dalam  penelitian ini  digunakan  untuk  mengetahui  bobot setiap variabel dan indikatornya. Metode ini
diberi nilai numerik pada setiap variabelnya oleh  pakar  sehingga  dapat  ditetapkan prioritas setiap variabelnya.
Skala pengukuran menggunakan skala dengan  skor  1-9,  dengan  ketentuan  sebagai berikut 1 = kedua elemen sama pentingnya
3 = elemen yang satu sedikit lebih penting
5 = elemen yang satu lebih penting
7 = elemen yang satu lebih mutlak penting 9 = elemen yang satu mutlak penting
2,4,6,8 = nilai antara dua elemen berdekatan
Pada  penelitian  ini  terdapat  2  level, Level  1  dilakukan  pembobotan  antar kriteria, sedang level 2 dilakukan pembobotan sebanyak
5 kali yaitu
pembobotan  antar  indikator  dari  setiap kriterianya.
Kriteria dalam analisa penggunaan aplikasi Manpro adalah tahapan  dalam life  cycle proyek.  Analisa perbandingan  antar  kriteria  terlihat  pada Gambar 2.
Adapun  hasil  analisis  dari  keempat kriteria  yaitu  empat  tahapan  dalam  siklus hidup  proyek,  tahap Executing  Proces s (Tahap  Pelaksanaan)  dan Monitoring  and Controlling  process (Tahap  Pengawasan dan  Pengendalian)  menghasilkan  bobot tertinggi dengan nilai 28.2% dalam penggunaan  aplikasi  Manpro.  Sedangkan tahap Closing  Process (Tahap  Penutupan) menjadi  kriteria  dengan  bobot  terendah sebesar 7.9%.

## Gambar 2. Analisa Pembobotan Antar Kriteria
3.3 Customer Satisfaction Index (CSI) Data yang digunakan dalam
menganalisa  CSI  adalah  hasil  pengisian kuisioner  antara  harapan  dan  kinerja aplikasi dalam tahapan siklus hidup proyek. Data  yang  digunakan  merupakan  hasil kuisioner  yang  telah  disebar  kepada responden,  yang terdiri dari divisi QS  yang terdiri  dari  4  orang,  divisi  planning  yang terdiri dari 2 orang serta devisi project yang terdiri dari 2 orang dari owner.
Tahap  1. Perhitungan Mean  Importance Score (MIS), Mean  Satisfaction  Score
(MSS), Nilai Weight Faktor (WF) dan Nilai Weight Score (WS).
MIS  ( Mean  Importance  Score )  merupakan nilai  rata-rata  untuk  mengukur  pentingnya variabel  atau  indikator  yang  berasal  dari harapan  user/pengguna.  MSS  digunakan untuk  mengukur  kinerja  aplikasi  yang dirasakan oleh pengguna atau nilai rata-rata dari  tingkat  kepuasan  pengguna.  WF merupakan  persentase  nilai  MIS  per indikator terhadap total nilai MIS, sedangkan WS adalah bobot dari suatu nilai yang  merupakan  hasil  dari  perkalian  WF dan MSS (Arief, 2021).

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Tabel  2  merupakan  analisa  pada  tahap  1 dari persamaan  berikut  yang  merupakan  rumus dalam menghitung nilai WF dan WS
x 100% ………….. (1) ...................... (2) Keterangan: WF = Weight Faktor MIS = Mean Importance Score WS = Weight Score
MSS  = Mean Satisfaction Score
Tabel 2 Nilai MIS, MSS ,WF dan WS Variabel Indikator tahapan proyek  berdasar PMBOK MSS MIS WF WS X1 INITIATING PROCESS X1.1 Develop Project Charter 4 4 2.19 8.22 X1.2 Identify Stakeholders 3 4 2.05 6.91 X2 PLANNING PROCESS X2.1 Develop Project Management Plan 3 4 2,05 6.65 X2.2 Plan Scope Management 4 4 2.05 7.68 X2.3 Collect Requirements 3 3 1.75 5,26 X2.4 Define Scope 3 3 1.90 6.41 X2.5 Create WBS 4 3 1.61 5.83 X2.6 Plan Schedule Management 4 4 2.19 8.22 X2.7 Define Activities 3 3 1,90 6.41 X2.8 Sequence Activities 3 4 2.05 6.91 X2.9 Estimate Activity Durations 3 4 2.05 6.14 X2.10 Develop Schedule 3 4 2.05 6.91 X2.11 Plan Cost Management 4 4 2.05 7.68 X2.12 Estimate Costs 3 4 2.19 7.40 X2.13 Determine Budget 4 4 2.05 7.68 X2.14 Plan Quality Management 3 3 1.90 5.94 X2.15 Plan Resource Management 3 3 1.90 5.23 X2.16 Estimate Activity Resources 3 4 2.05 5.63 X2.17 Plan Communications Management 3 3 1.75 5.92 X2.18 Plan Risk Management 4 4 2.19 8.22 X2.19 Identify Risks 3 4 2.05 6.40 X2.20 Perform Qualitative Risk Analysis 3 4 2.05 6.40 X2.21 Perform Quantitative Risk Analysis 3 3 1.90 5.23 X2.22 Plan Risk Responses 3 4 2,19 6.03 X2.23 Plan Procurement Management 3 3 1.90 5.23 X2.24 Plan Stakeholder Engagement 3 3 1.90 5.94 X3 EXECUTING PROCESS X3.1 Direct and Manage Project Work 3 4 2.05 6.91 X3.2 Manage Project Knowledge 3 3 1.90 6.18 X3.3 Manage Quality 4 4 2.19 8.22 X3.4 Acquire Resources 3 4 2.34 7.89 X3.5 Develop Team 3 4 2.19 7.40 X3.6 Manage Team 4 4 2.34 8.77

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Variabel Indikator tahapan proyek  berdasar PMBOK MSS MIS WF WS X3.7 Manage Communications 3 4 2.05 6.91 X3.8 Implement Risk Responses 4 4 2.05 7.68 X3.9 Conduct Procurements 3 3 1.90 6.41 X3.10 Manage Stakeholder Engagement 4 4 2.05 7.16 X4 MONITORING AND CONTROLLING PROCESS X4.1 Monitor and Control Project Work 4 4 2.19 8.22 X4.2 Perform Integrated Change Control 3 4 2.19 6.58 X4.3 Validate Scope 3 3 1.90 5.70 X4.4 Control Scope 3 3 1.90 6.41 X4.5 Control Schedule 3 4 2.19 6,58 X4.6 Control Costs 3 4 2.05 6.91 X4.7 Control Quality 3 4 2.19 6.58 X4.8 Control Resources 3 4 2.19 7.40 X4.9 Monitor Communications 3 4 2.34 7.02 X4.10 Monitor Risks 3 4 2.05 6.40 X4.11 Control Procurements 3 4 2.05 6.91 X4.12 Monitor Stakeholder Engagement 4 4 2.19 8.22 X5 CLOSING PROCESS GROUP X5.1 Close Project or Phase 4 3 1.61 5.43 total 163 171 100 332.36 Tahap 2 . Perhitungan CSI
Nilai  CSI  diperoleh  dengan  membagi  total
Weight Score (WS)
dengan skala maksimum yang digunakan.
(3)
Kriteria  kinerja    hasil  perhitungan  CSI dilihat  berdasarkan  indeks  CSI  yang  ada pada Tabel 3 berikut
Tabel 3.

## Kriteria Penilaian CSI
INDEKS CSI KINERJA PARAMETER 90.01 - 100% Excellent 70.01 - 90% Satisfied 50.01 – 70% Average 25.01 – 50% Unsatisfied
INDEKS CSI KINERJA PARAMETER 0 – 25% Very Unsatisfied Darmawan (2020) dalam Arief (2021)
Hasil  analisa  CSI  per  tahap life  cycle proyek  konstruksi  terlampir  pada  Tabel  4 berikut
Tabel 4.
Hasil Analisa Nilai Customer Satisfaction Index (CSI) Setiap Tahap Life Cycle Proyek Konstruksi Variabel CSI Per Tahap Life Cycle Initiating Process (X1) 84.38 Planning Process (X2) 81.48 Executing Process (X3) 87.33

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Variabel CSI Per Tahap Life Cycle Monitoring and Controlling process (X4) 81.50 Closing Process (X5) 84.38
Hasil analisis tingkat  kepuasan owner dalam  penggunaan  aplikasi  Manpro  pada setiap  tahap life  cycle proyek  konstruksi menunjukan  tahap Executing  Process (Tahap  Pelaksanaan)  (X3)  menghasilkan nilai CSI terbesar  yaitu 87.33%, sedangkan Planning  Process (Tahap  Perencanaan)
(X2)  menghasilkan  nilai  CSI  terkecil sebesar 81.48%, Nilai CSI secara keseluruhan sebesar 83.09 %. Kategori nilai kepuasan  owner  dalam menggunakan aplikasi  ini  termasuk  dalam  range  70.01  - 90% yang berarti Satisfied (Puas).
3.4 Analisis Kelayakan Aplikasi Manpro Tingkat kelayakan dihitung
berdasarkan  perbandingan  antara  kinerja dengan nilai maksimal harapan untuk setiap indikatornya.  Tabel  5  berikut  merupakan hasil  analisa  kelayakan  kinerja  aplikasi Manpro pada tahap life cycle proyek.
Tabel 5.

## Hasil Analisa Kelayakan Aplikasi Manpro
Variabel Indikator Jawaban Responden Skor Kinerja Skor Diharap kan Persentase Kelayakan Kelayakan per Variabel SS (4) P (3) TP (2) P (1) STP (0) INITIATING PROCESS  (X1) X1.1 6 2 0 0 0 30 32 94% 91% X1.2 4 4 0 0 0 28 32 88% PLANNING PROCESS (X2) X2.1 2 6 0 0 0 26 32 81% 82% X2.2 4 2 0 0 0 22 32 69% X2.3 0 8 0 0 0 24 32 75% X2.4 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.5 6 2 0 0 0 30 32 94% X2.6 6 2 0 0 0 30 32 94% X2.7 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.8 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.9 0 8 0 0 0 24 32 75% X2.10 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.11 6 2 0 0 0 30 32 94% X2.12 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.13 6 2 0 0 0 30 32 94% X2.14 4 2 2 0 0 26 32 81% X2.15 0 6 2 0 0 22 32 69% X2.16 0 6 2 0 0 22 32 69% X2.17 4 4 0 0 0 28 32 88% X2.18 6 2 0 0 0 30 32 94% X2.19 4 2 2 0 0 26 32 81% X2.20 4 2 2 0 0 26 32 81% X2.21 0 6 2 0 0 22 32 69% X2.22 0 6 2 0 0 22 32 69%

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Variabel Indikator Jawaban Responden Skor Kinerja Skor Diharap kan Persentase Kelayakan Kelayakan per Variabel SS (4) P (3) TP (2) P (1) STP (0) X2.23 0 6 2 0 0 22 32 69% X2.24 4 2 2 0 0 26 32 81% EXECUTING PROCESS (X3) X3.1 4 4 0 0 0 28 32 88% 89% X3.2 2 6 0 0 0 26 32 81% X3.3 6 2 0 0 0 30 32 94% X3.4 4 4 0 0 0 28 32 88% X3.5 4 4 0 0 0 28 32 88% X3.6 6 2 0 0 0 30 32 94% X3.7 4 4 0 0 0 28 32 88% X3.8 6 2 0 0 0 30 32 94% X3.9 4 4 0 0 0 28 32 88% X3.10 6 0 2 0 0 28 32 88% MONITORING AND CONTROLLIN G PROCESS (X4) X4.1 6 2 0 0 0 30 32 94% 83% X4.2 0 8 0 0 0 24 32 75% X4.3 0 8 0 0 0 24 32 75% X4.4 4 4 0 0 0 28 32 88% X4.5 0 8 0 0 0 24 32 75% X4.6 4 4 0 0 0 28 32 88% X4.7 0 8 0 0 0 24 32 75% X4.8 4 4 0 0 0 28 32 88% X4.9 0 8 0 0 0 24 32 75% X4.10 4 2 2 0 0 26 32 81% X4.11 4 4 0 0 0 28 32 88% X4.12 6 2 0 0 0 30 32 94% CLOSING PROCESS GROUP (X5) X5.1 4 4 0 0 0 28 32 88% 88% Total 1316 1568 84% Persentase Kelayakan Dalam  penelitian  ini  nilai  kinerja  untuk keseluruhan indikator
sebesar
1316
sedangkan  nilai  maksimal  harapan  untuk seluruh  indikator  adalah  1568,  sehingga diperoleh  nilai  kelayakan  aplikasi  Manpro di  keseluruhan  tahap life  cycle sebesar  84 %.
Tabel 6. Kriteria Persentase Kelayakan Persentase Kelayakan Interpretasi 81% -100% Sangat layak 61% - 80% Layak Persentase Kelayakan Interpretasi 41% - 60% Cukup layak 21% - 40% Kurang layak 0% - 20% Sangat tidak layak
Sumber : (Arief , 2021)
Berdasar kriteria presentase kelayakan pada  Tabel  6,  nilai  kelayakan  kinerja aplikasi  Manpro  secara  keseluruhan  tahap termasuk kriteria sangat layak.

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
3.5 Pembahasan Hasil Analisa

## A. Bobot Penggunaan Aplikasi Manpro
Hasil analisa pembobotan penggunaan aplikasi Manpro pada setiap tahap life cycle
proyek  konstruksi  menggunakan  metode
Pairwise Comparison menunjukan Executing Process (Tahap Pelaksanaan) dan Monitoring and Controlling process (Tahap Pengawasan dan Pengendalian)
menghasilkan  bobot  tertinggi  dengan  nilai 28.2%  dan  tahap Closing  Process (Tahap Penutupan)  menjadi  kriteria  dengan  bobot terendah sebesar 7.9%.
Hasil analisis sesuai dengan fitur yang terdapat pada aplikasi Manpro dan pendapat pakar    yaitu  direktur  operasional  dari  PT Manpro  Teknologi  Indonesia  yang  telah berpengalaman  15  tahun  dan  QSPV Struktur  &  HSE  dari  PT  Erakencana Tunggal  yang  telah  berpengalaman  33 tahun.
Adapun  fitur  aplikasi  yang  terdapat pada aplikasi yaitu (Manpro,2022) :
a. Laporan progress: melakukan laporan kemajuan pekerjaan di lapangan
meliputi  laporan  harian,  mingguan serta bulanan.
b. Check  List :    mengenai  defect  ceklist, tugas  dan  aktivitas  meliputi  pekerjaan, material dan gambar.
c. Budgetting :  kas  keluar  masuk  proyek meliputi  laporan  keuangan  proyek, RAB dan RAP.
d. Schedulling :  meliputi  Kurva  S  dan Gantt Chart.
e. Logistik :  laporan  stok  material,keluar masuk.  barang,  meliputi  permintaan alat dan material, catatan keluar masuk alat serta resume alat dan material.
f. Custom  menu ,  meliputi  custom  form, custom workflow serta custom field.
Keunggulan aplikasi Manpro menurut pakar yaitu :
a. Membuat  menu  dengan  cepat,  tanpa coding  dan fully  customizable (dapat disesuaikan  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna)
b. Unlimited  user,  storage,  project,  user access type
c. Koordinasi  dan  kolaborasi  termasuk persetujuan, delegasi dan tugas
d. Anotasi pdf, tanda tangan dokumen dan persetujuan online
Kekurangan  aplikasi  Manpro  dalam life  cyle proyek  adalah  tidak  dapat mencakup  semua  proses  tahapan life  cycle berdasarkan  indikator  PMBOK,  serta  jika dibandingkan  dengan  software  ataupun aplikasi  yang  digunakan  dalam  manajemen proyek masih ada beberapa kekurangannya.
Penelitian yang dilakukan Ditta (2023) menerangkan pada proses
scheduling,  bahwa  terdapat  perbedaan antara kedua aplikasi tersebut pada Network Diagram serta tidak terdapat input pengaturan  jam  kerja  serta  satuan  tanggal dalam prosesnya.

## B. Kelayakan Aplikasi Manpro
Kelayakan  aplikasi  Manpro  pada setiap  tahap life  cycle proyek  konstruksi merupakan  perbandingan  nilai  kinerja dengan  nilai  maksimal  harapan  setiap tahapnya.  Hasilnya  menunjukan Initiating Process (Tahap Inisiasi) (X1) menghasilkan bobot  tertinggi  sebesar  91%,  sedangkan Planning  Process (Tahap  Perencanaan) (X2)  menghasilkan  bobot  terendah  sebesar 82%. Dan 84% secara keseluruhan.  Hal  ini menunjukan bahwa nilai kinerja pada tahap Inisiasi tinggi hampir mendekati harapan. Indikator Develop Project Charter ,yang berarti Pengembangan dokumen yang
resmi mengesahkan keberadaan proyek dan memberi wewenang kepada  manajer  proyek  untuk  menerapkan sumber daya organisasi  ke aktivitas  proyek (PMI,2017),  merupakan  indikator  dengan bobot  tertinggi  dari  keseluruhan life  cycle proyek.
Sedangkan  kinerja  tahap  perencanaan masih  jauh  dari  harapan  adalah  indikator- indikator berikut : P lan Scope Management, Plan  Resource  Management,  Estimate

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Activity  Resources,  Perform  Quantitative Risk  Analysis,  Plan  Risk  Responses,  Plan Procurement  Management. Berdasar  hasil diskusi  pakar,  didalam  aplikasi  Manpro tidak  terdapat  sistem  untuk  perhitungan atau menganalisa beberapa indikator dengan  bobot  terendah,  seperti  keperluan bahan/material,  sumber  daya  manusia  dan risiko.

## C. Tingkat Kepuasan Owner
Hasil  analisa  tingkat  kepuasan  owner dalam  penggunaan  aplikasi  Manpro  pada setiap  tahap life  cycle proyek  konstruksi menunjukan  tahap Executing  Process (Tahap  Pelaksanaan)  (X3)  menghasilkan nilai  CSI  terbesar  yaitu  87%,  sedangkan Planning  Process (Tahap  Perencanaan) (X2)  menghasilkan  nilai  CSI  terkecil sebesar  81%,  Sedangkan  CSI  secara keseluruhan  sebesar  83.09  %.  Dengan kategori  nilai  kepuasan  owner  dalam menggunakan  aplikasi  ini  adalah  Satisfied (Puas).  Hal  ini  berarti  aplikasi  Manpro dapat  membantu  owner  dalam  melakukan proses  manajemen  konstruksi  pada  seluruh tahapan life  cycle proyek.  Bobot  terbesar yang  mempengaruhi  perhitungan  CSI keseluruhan tahap life cycle adalah indikator Manage Team (X3.6) yaitu proses dalam  melacak  kinerja  anggota  tim, memberikan  umpan  balik,  menyelesaikan masalah,  dan  mengelola  perubahan  tim untuk  mengoptimalkan  kinerja  proyek. sebesar 8.77 %

## 4. KESIMPULAN
Besarnya  bobot  penggunaan  aplikasi Manpro pada setiap tahap life cycle proyek konstruksi  untuk  kriteria  tahap Executing Process (Tahap Pelaksanaan) dan Monitoring and Controlling process (Tahap Pengawasan dan Pengendalian) menghasilkan  bobot  tertinggi  dengan  nilai 28.2% dalam penggunaan aplikasi Manpro. Initiating Process (Tahap Inisiasi) menghasilkan bobot sebesar 26.7%,
Planning  Process (Tahap  Perencanaan)
sebesar  8.9%  Sedangkan  tahap Closing Process (Tahap Penutupan) menjadi kriteria dengan bobot terendah sebesar 7.9%
Nilai  kelayakan  aplikasi  Manpro  di keseluruhan  tahap  life  cycle  sebesar  84  %. Dengan  rincian  untuk  setiap  tahapannya adalah sebagai berikut :
Initiating  Process (Tahap  Inisiasi) (X1)  sebesar  91%, Planning  Process (Tahap  Perencanaan)  (X2)  sebesar  82%, Executing  Process (Tahap  Pelaksanaan) (X3)  sebesar  89%  , Monitoring  and Controlling  process (Tahap  Pengawasan dan  Pengendalian)  (X4)  sebesar  83%  dan Closing  Process (Tahap  Penutupan)  (X5) sebesar 88%.
Tingkat kepuasan owner dalam penggunaan  aplikasi  Manpro  pada  setiap tahap life cycle proyek konstruksi berdasarkan  perhitungan  CSI  diperoleh nilai  Indeks  Kepuasan  Pengguna  sebesar 83.09  %  dimana  berdasarkan  kriteria penilaiaan  CSI  termasuk  dalam  rentang interval  70.01  –  90%  dimana  kinerja parameter termasuk Satisfied (Puas) Untuk penelitian selanjutnya dalam pengaplikasian  teknologi  pada  masa  era digital ini dapat dianalisa penggunaan BIM pada  setiap life  cycle proyek  konstruksi dilihat  dari  sudut  pandang  owner  maupun kontraktor, sehingga dapat  memaksimalkan fungsi aplikasi dalam manajemen proyek.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Adikusuma,  C.  W.,  Ratnaningsih,  A.,  &
Soetjipto,  J.  (2023).  Analisis  Indeks Kepuasan Pengguna Terhadap Manajemen  Pemeliharaan  Bangunan Gedung.  Journal  of  Applied  Civil Engineering and Infrastructure (JACEIT) V, 42-46. Andrian,  D.  (2021).  Penerapan  Metode Waterfall  Dalam  Perancangan  Sistem Informasi Pengawasan Proyek Berbasis Web. Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak
(JATIKA), Vol. 2, No. 1, page 85~93.

## FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS WIRARAJA SUMENEP - MADURA
Arief,  B.  D.  (2021).  Analisis  Kepuasan
Pengguna  Terhadap  Mutu  Pelayanan Halte Transjakarta Berdasarkan Standar Pelayanan Minimum Transjakarta Dengan Metode Importance  Performance  Analysis (IPA)  dan  Customer  Satisfaction
Index  (CSI)  Pada  Masa  Pandemi Covid-19.  Jakarta:  Universitas  Mercu Buana.
Ditta,  M.  P.  (2023).  Evaluasi  Penjadwalan Proyek Konstruksi Akibat Keterlambatan  Menggunakan  Metode Gantt  Chart  Pada  Aplikasi  Manpro dan  Microsoft  Project  (Studi  kasus: Proyek  Grange  Park  Fatmawati  – Jakarta  Selatan).  Jakarta:  Universitas Mercu Buana. Fajri, F. N., Bahar, H., & Setiawan , M. B. (2022).  Aplikasi  Monitoring  Progres
Pekerjaan  Proyek  di  Bidang  Bina Marga Dinas
PUPR
Kabupaten Probolinggo Berbasis Web. JUST IT : Jurnal  Sistem  Informasi,  Teknologi Informatika dan Komputer , 78 - 82. Manpro.(2022) Aplikasi Manajemen Proyek  Manpro  . Dipetik  Juni  30, 2022, dari https://manpro.id/.
Mirnayani, & Kholida , L. (2022). Analysis of
the Motivation
Level
of Construction  Project  Workers  During the  Covid-19  Pandemic  Based  on
Maslow's  Theory  Using  the  Bayesian
Belief Network Method. Jurnal Infrastruktur, 91– 98. PMI.(2017).A Guide
to
the Project Management  Body  of  Knowledge Sixth  Edition  (6th  ed.).  Newtown Square: Project Management
Institute, Inc.
Priangga,P.  (2019).  Penerapan  Metode
Perbandingan  Berpasangan  (Pairwise
Comparisons)  Dalam  Menentukan
Keputusan  Pemberian  Kredit  Usaha
Rakyat (Studi Kasus : Bank Bukopin). Surabaya: Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Soetjipto, J. W., Zarkasi,  I.  K.,  & Trisiana, A. (2023). Model Perancangan Pemeliharaan Bangunan Gedung Menggunakan  Building  Information Modeling (BIM). Jurnal Permukiman, 1-15. Susila,  I.  D.,  Atmojo,  Y.  P.,  Rini,  E.  S.,  & Suradarma, I. B. (2021). Implementasi Teknologi Mobile
untuk  Pelaporan  Kemajuan  Kerja Proyek Jasa Konstruksi. Jurnal Sistem dan Informatika (JSI), 122 - 133
Copyright©  by  the  authors.  Licensee  Jurnal  Ilmiah MITSU,  Indonesia.  This  article  is  an  open  access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution-NonCommercial- ShareAlike (CC BY-NC-SA 4.0) license (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)