## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247

## Penerapan Metode SOSTAC dalam Perancangan Sistem Informasi Space Rent UMKM Stasiun
Rugaiyah Balqis, Pacu Putra * , Nabila Rizky Oktadini, Alsella Meiriza, Putri Eka Sevtiyuni
Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Sriwijaya, Palembang Jl. Srijaya Negara No.409, Bukit Lama, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia Email: 1 09031282025047@student.unsri.ac.id, 2,* pacuputra@unsri.ac.id, 3 nabila@unsri.ac.id, 4 Allsela@unsri.ac.id,
5 putrieka@unsri.ac.id Email Penulis Korespodensi: pacuputra@unsri.ac.id Submitted: 16/03/2023; Accepted: 30/04/2023; Published: 30/04/2023
Abstrak −Penyediaan Space rent atau sewa ruang untuk UMKM stasiun LRT di Kota Palembang merupakan salah satu bentuk kepekaan dan kepedulian terhadap pertumbuhan ekonomi yang terdapat di Indonesia. Saat ini penyebaran informasi mengenai penyediaan  sewa  ruang  untuk  UMKM  hanya  terbatas  pada  beberapa  media  sosial  saja  seperti  Facebook  dan  Instagram. Penelitian  ini bertujuan untuk  dapat  memberikan peluang  baru  berupa perancangan  sistem  informasi  pemasaran  Space  rent UMKM stasiun LRT Kota Palembang dengan menggunakan website. Perancangan sistem haruslah dengan menerapkan metode yang dapat merumuskan, mengontrol, dan mengevaluasi sistem agar dapat tepat sasaran sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan hasil analisis wawancara langsung terhadap lima informan  yang  terdiri  atas  pihak pengembangan  usaha  Balai  Pengelola  Kereta  Api  Ringan  Sumatera  Selatan,  pelaku usaha UMKM stasiun, serta masyarakat umum yang dijadikan bahan acuan untuk perumusan analisis-analisis kedalam metode yang digunakan  yaitu  metode  SOSTAC  yang  diimplementasikan  melalui  prototype  website  dan  dilakukan  pengujian  melalui blackbox testing. Hasil penelitian ini berupa website Space rent UMKM Stasiun LRT Kota Palembang yang dapat digunakan sebagai media pemasaran serta sistem informasi penjualan UMKM sesuai dengan kebutuhan pengguna. Berdasarkan pengujian melalui blackbox testing didapatkan bahwa website Space rent UMKM Stasiun LRT Kota Palembang telah berjalan dengan baik.
Kata Kunci: Sistem Informasi; Space Rent; UMKM; Light Rail Transit; SOSTAC
Abstract −The provision of Space rent or space rental for LRT station MSMEs in Palembang City is a form of sensitivity and concern for economic growth in Indonesia. Currently, the dissemination of information regarding the provision of  space rent for MSMEs is only limited to several social media such as Facebook and Instagram.  This research aims to be able to provide new opportunities in the form of designing a marketing information system for Space rent UMKM at the Palembang City LRT station using a website. System design must be by applying methods that can formulate, control, and evaluate the system so that it can be right on target according to user needs. This research is a descriptive qualitative research using the results of the analysis  of  direct  interviews  with  five  informants  consisting  of  business  development  parties  of  the  South  Sumatra  Light Railway Management Center, station UMKM business actors, and the general public which are used as reference materials for the formulation of analyses into the method used, namely the SOSTAC method which is implemented through a  prototype website and tested through blackbox testing. The results of this research are in the form of the Palembang City LRT Station Space rent MSME website which can be used as a marketing media and MSME sales information system according to user needs. Based on testing through blackbox testing, it was found that the Palembang City LRT Station UMKM Space rent website had run well.
Keywords : Information Systems; Space Rent; MSMEs; Light Rail Transit; SOSTAC

## 1. PENDAHULUAN
Era  industri  4.0  menuntut  manusia  untuk  mampu  mengombinasikan  daya  kreativitas  dan  inovasi  dengan memaksimalkan ilmu pengetahuan serta kecanggihan teknologi [1] . Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera selatan  adalah  salah  satu  instansi  yang  telah  memanfaatkan  produktivitas  teknologi  informasi  dalam  kegiatan operasionalnya  termasuk  dalam  menyusun  bahan  program  peningkatan  fasilitas  layanan  sarana  dan  prasarana. Salah  satu  fasilitas  layanan  yang  tersedia  adalah  penyediaan  sewa  ruang  (space  rent)  UMKM  di  stasiun  LRT sebagai bentuk kepekaan dan kepedulian terhadap pertumbuhan ekonomi yang terdapat di indonesia, terkhususnya di Kota Palembang.
Saat  ini,  hampir  segala  entitas  bisnis  telah  memadukan  antara  produktivitas  teknologi  informasi  dengan pengetahuan sumber daya manusia guna meningkatkan kinerja organisasi, meningkatkan efektitivitas dan efesiensi waktu,  tenaga,  biaya,  meningkatkan  produksi,  meningkatkan  kesadaran  terhadap  merek,  serta  meningkatkan penjualan  dan  pemasaran  (digital  marketing)  [2]–[4].  Begitu  pula  dengan  penerapan  teknologi  informasi  pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
UMKM  memiliki  peran  dalam  mendorong  laju  pertumbuhan  ekonomi  pasca  krisis  moneter  di  saat perusahaan-perusahaan  besar  mengalami  kesulitan  dalam  mengembangkan  usahanya[5],  [6].  Saat  ini,  UMKM memiliki kontribusi yang cukup signifikan terhadap pendapatan daerah maupun pendapatan Negara Indonesia [7], [8]  .  Selain  itu  dengan  adanya  UMKM,  dapat  berperan  dalam  mengurangi  tingkat  pengangguran  yang  ada  di Indonesia dikarenakan dapat menciptakan lapangan kerja bagi tenaga kerja Indonesia yang masih menganggur [9], [10].

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
Ilmu pengetahuan dan teknologi memberikan peluang baru terhadap pola bisnis UMKM di Stasiun Light Rail Transit (LRT) termasuk dalam bidang pemasaran atau biasa dikenal dengan digital marketing. Pemaksimalan implementasi  strategi  digital  marketing  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  suatu  metode  yang  dapat mengontrol  dan  melakukan  evaluasi  agar  dapat  memberikan  informasi  yang  cepat,  jelas  dan  tepat  kepada konsumen dengan mengharapkan output dapat memengaruhi target perusahan [1] . Dukungan digital marketing untuk  percepatan  informasi  mengenai  UMKM  Stasiun  ini  masih  terbatas  pada  beberapa  sosial  media  seperti Facebook dan Instagram @lrtsumselofficial.
Dalam  era  digital  seperti  sekarang,  website  menjadi  salah  satu  media  yang  paling  efektif  untuk mempromosikan produk atau jasa, serta memperluas jangkauan pemasaran karena dapat diakses oleh siapa saja dan kapan saja [11].
Berbagai penelitian yang telah dilakukan mengenai perancangan sistem informasi menggunakan metode SOSTAC  diantaranya  penelitian  dengan  judul  Rancang  Bangun  Aplikasi  E-Marketing  Berbasis  Web Menggunakan  Metode  SOSTAC  (Studi  Kasus:  PT.  Dimitra  Adi  Wijaya  Bandar  Lampung)  yang  dapat mempermudah pihak perusahaan dalam memperoleh umpan balik dari calon mitra [12] . Selain itu penelitian lain dengan  judul  E-Marketing  Applications  Based  On  Virtual  Reality  Using  SOSTAC  Planning  Method  On  Sales Property, menyebutkan bahwa aplikasi ini dapat memudahkan masyarakat dalam mencari informasi yang lengkap mengenai produk yang dijual [13] . Pada penelitian dengan judul Perancangan Strategi Digital Marketing Dengan Menggunakan  Metode  SOSTAC  Pada  Startup  Q-TAARUF,  didapatkan  hasil  bahwa  digital  marketing  melalui sosial media dan website dapat memberi lebih banyak peluang untuk dilihat sebagai brand  [14]. Penelitian lain dengan judul E-Marketing Jasa Laundry Dengan Metode SOSTAC menghasilkan bahwa sistem yang dibangun dapat memberikan kemudahan informasi kepada pelanggan mengenai jasa yang tersedia [15] . Dapat disimpulkan bahwa dari beberapa penelitian yang telah dilakukan, sistem informasi berbasis website yang  dirancang  menggunakan  metode  SOSTAC  merupakan  website  untuk  memberikan  kemudahan  kepada pelanggan mengenai produk atau jasa yang dijual ataupun mempermudah pihak perusahaan dalam mendapatkan umpan balik dari pelanggan sehingga dapat memberi lebih banyak peluang untuk meningkatkan brand awareness. Maka  dari  itu,  penelitian  ini  dimaksudkan  untuk  merancang  sistem  informasi  berbasis  website  yang  dapat mempermudah  masyarakat  umum  dalam  menggali  informasi  mengenai  Space  rent  UMKM  Stasiun, mempermudah  pihak  perusahaan  dalam menyampaikan  informasi  dan  umpan balik,  serta  dapat  menjadi  media informasi dan promosi kepada masyarakat umum mengenai space rent UMKM Stasiun LRT.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Metode penelitian merupakan teknik atau upaya yang digunakan peneliti untuk mengumpulkan dan menganalisis data  yang  berkaitan  dengan  tujuan  penelitian  yang  telah  ditentukan  [16].  Penelitian  ini  merupakan  penelitian deskriptif kualitatif dengan metode peneyelesaian menggunakan metode SOSTAC. Berikut gambar 1 merupakan tahapan dari penelitian yang dilakukan.
Gambar 1. Alur Penelitian
Alur penelitian yang dilakukan untuk penerapan metode SOSTAC dalam perancangan sistem informasi space rent UMKM Stasiun dapat dilihat pada gambar 1 yang terdiri atas:
a. Studi Literatur
Penelitian ini didasarkan pada pemahaman teori-teori yang berhubungan dengan penelitian.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
b. Analisis Masalah
Analisis masalah berkaitan dengan lingkungan bisnis perusahaan serta penentuan metode solusi masalah.
c. Menetapkan Metode
Penelitian ini menggunakan metode SOSTAC sebagai pemecahan masalah.
d. Mengumpulkan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan data primer berupa hasil wawancara mendalam terhadap 5 responden yang terdiri atas pihak pengembangan usaha BPKARSS, pelaku usaha UMKM stasiun, serta masyarakat umum mengenai UMKM stasiun LRT serta data sekunder berupa alur proses bisnis dari pihak BPKARSS selama dua minggu yang dijadikan bahan acuan untuk perumusan analisis-analisis kedalam metode yang digunakan.
e. Mengelola Data
Pengolahan data dengan menggunakan metode SOSTAC dengan memanfaatkan beberapa software tools seperti draw.io dan figma.
f. Kesimpulan dan Hasil Analisis
Kesimpulan dan hasil analisis yang dapat ditarik adalah perencanaan strategis perancangan sistem informasi space rent UMKM stasiun dengan menggunakan metode SOSTAC.

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Situation Analysis
Analisis proses bisnis direalisasikan melalui Business Process Modelling Notation yang dapat dilihat pada Gambar 2 untuk mempermudah dalam memahami pola bisnis yang terjadi.

## Gambar 2. BPMN Space rent UMKM Stasiun
Selanjutnya  dilakukan  analisis  SWOT  yang  dapat  dilihat  pada  Tabel  1  agar  dapat  menetapkan  prioritas yang harus diutamakan dalam perancangan sistem informasi pemasaran ini.
Tabel 1 . Analisis SWOT ANALISIS SWOT Strength (S) 1. Banyaknya  pengguna  LRT  di kota palembang 2. Stasiun terawat dengan baik 3. Menjadi  pendapatan  non-core BPKARSS 4. Adanya sistem bagi hasil yang tidak  memberatkan  pelaku UMKM 5. Kota  palembang  merupakan destinasi kota kuliner sehingga pengadaan tenant dapat menjadi  salah  satu  daya  tarik wisatawan Weakness (W) 1. Tidak adanya sistem pembayaran cashless
2. Baru  tersedia  di  empat  stasiun saja
3. Kurangnya  kepercayaan  pihak BPAKRSS  terhadap  sistem  bagi hasil tenant UMKM
4. Tidak adanya tempat makan yang nyaman 5. Desain  tenant  kurang  tertata dengan rapih sehingga mengganggu estetika stasiun Opportunities (O) 1. Banyaknya  stasiun  LRT  dapat digunakan sebagai peluang bisnis  Space  rent  baru  sehingga dapat  menggait  lebih  banyak pelaku UMKM
2. Menjadi wisata dan pusat kuliner iconic kota palembang Strategi SO 1. Dengan Kota Palembang merupakan  destinasi kota kuliner dapat meraih peluang
No 2
2. Dengan banyaknya pengguna
LRT  dapat  meraih  peluang
No 1

## Strategi WO
1. Dengan menjadi wisata dan pusat kuliner  iconic  perlu  ditambahkan tempat  makan  yang  nyaman  dan penyediaan tenant oleh-oleh khas
palembang
2. Menggunakan  sistem  informasi penjualan untuk menutupi kelemahan 3

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
3. Belum  adanya  tenant  khusus penyedia oleh-oleh khas palembang di Stasiun LRT 4. Disediakan  sistem  pembayaran cashless 3. Dengan  banyaknya  stasiun  LRT dapat menutup kelemahan no 2 4. Disediakan  sistem  pembayaran cashless dapat menutupi kelemahan no 1 Threats (T) 1. Banyak  destinasi  wisata  kuliner lain di kota palembang termasuk pusat perbelanjaan
2. Di  dalam  gerbong  LRT  tidak diperbolehkan makan dan minum Strategi ST Banyaknya pengguna LRT,
Stasiun  terawat  dengan  baik serta alur kerjasama yang mudah dapat mengatasi ancaman no 1

## Strategi WT
Menambah  fasilitas  tempat  makan dan  minum  di  stasiun  dapat mengatasi ancaman no 2
Selanjutnya dari hasil wawancara serta analisis SWOT yang didapatkan, peneliti mendapatkan adanya permintaan pasar terkait sistem informasi Space rent adalah sebagai berikut:
a) Terdapat informasi lokasi penyewaan tenant
b) Terdapat informasi harga dan klasifikasi tenant
c) Terdapat informasi syarat administrasi dan contact person yang dapat dihubungi terkait Space rent UMKM
d) Terdapat rekomendasi desain tenant
e) Terdapat informasi kelebihan Space rent di stasiun
f) Terdapat informasi jumlah penumpang LRT agar calon mitra dapat mengetahui kondisi pasar
g) Terdapat informasi mengenai tenant yang telah tersedia
h) Terdapat informasi mengenai produk yang dijual
Dari hasil analisis SWOT dan analisis permintaan pasar, dapat disimpulkan bahwa kebutuhan pengguna (user requirement) yang dapat dilihat pada Tabel 2 adalah sebagai berikut :

## Tabel 2. User Requirement
Sebagai pengguna sistem saya ingin mendapatkan sistem ini menyediakan informasi:
No.
Kebutuhan Pengguna
1. Informasi terkait penyewaan tenant (harga, klasifikasi, rekomendasi desain tenant, alur pengajuan, syarat administrasi dan contact person yang dapat dihubungi)
2. Informasi terkait jumlah penumpang LRT per-hari dan per-bulan
3. Informasi terkait tenant yang telah tersedia dan produk yang dijual
4. Disediakan sistem penjualan dengan menggunakan transaksi QR Code

## 3.2 Objectives
Seperti  yang  telah  dijelaskan  pada  Bab  sebelumnya,  pada  tahap  objective  ini  penulis  menuangkannya  dalam metode  ‘5S’  yaitu  sell,  serve,  speak,  save,  dan      sizzle  yanng  ditentukan  berdasarkan  situation  analysis  Berikut objectives dari sistem informasi space rent UMKM stasiun LRT.
a) Sell,  Memudahkan  pelaku  usaha  dalam  melakukan  transaksi  dengan  konsumen  serta  diadakanya  sistem pembayaran cashless melalui QR Code.
b) Serve, Pelanggan dan calon mitra dapat melihat informasi terkait penyewaan tenant, tenant yang produknya, serta jumlah penumpang LRT di Kota Palembang.
c) Speak, Dapat lebih mengenali dan membangun brand awareness dengan konsumen.
d) Save,  Dapat  lebih  menghemat  waktu  serta  tenaga  yang  digunakan untuk  promosi  secara  langsung  ke  calon mitra.
e) Sizzle,  Dapat  meningkatkan  brand  awareness  melalui  website  serta  akun  Instagram  melalui  konten-konten atraktif dan informatif.
3.3 Strategy
Pada  tahap  strategy  ini  dirumuskan  lebih  lanjut  mengenai  tahap  objective. Terdapat  tiga  pokok  bahasan  yang dibangun pada media pemasaran  space rent UMKM Stasiun yang dapat dilihat pada Tabel 3  yaitu membangun website  pemasaran,  membuat  sistem  penjualanan,  serta  menambah  brand  awareness  melalui  akun  Instagram @lrtsumselofficial.
Tabel 3. Strategy Formulation No Objective Setting Strategy Formulation 1. Membangun website pemasaran a) Menampilkan  informasi  terkait  penyewaan  tenant secara informatif dan lengkap
b) Membuat  user  interface  dengan  tampilan  atraktif  dan menarik

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
c) Menampilkan  sekilas  informasi  mengenai  Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan 2. Membuat sistem penjualanan a) Sistem  penjualanan  diperkhususkan  untuk  mitra  dan Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan b) Memuat  informasi  mengenai  katalog  harga  dan  item produk yang dijual c) Analisis penjualan per-hari ataupun per-bulan d) Menyediakan sistem pembayaran cashless 3. Meningkatkan  brand  awareness  melalui akun Instagram @lrtsumselofficial a) Mencantumkan  website  pemasaran  di  biografi Instagram b) Memaksimalkan  fitur-fitur  yang  dapat  berinteraksi dengan pengguna Instagram c) Secara  konsisten,  mem-posting  konten  atraktif  untuk meraih minat pengguna

## 3.4 Tactics
Setelah  didapatkan  objective  dirumuskan  lagi  di  dalam  tahap  tactics  yang  dapat  dilihat  pada  Tabel  4  sebagai berikut:
Tabel 4. Tactics Formulation No Strategy Formulation Tactics Formultaion 1.  a. Menampilkan informasi terkait  penyewaan  tenant secara informatif dan lengkap
b. Membuat  user  interface dengan  tampilan  atraktif dan menarik c. Menampilkan sekilas informasi mengenai
Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan
1a.  Di  dalam  website  terdapat  header  yang  dipergunakan  untuk  navigasi menu serta  footer untuk  mencantumkan kontak yang  dapat  dihubungi  serta tautan menuju akun Instagram dan Facebook @lrtsumselofficial. Menu yang terdapat di dalam website ini antara lain:
a) “Home”,  menu  utama  untuk  menampilkan  informasi  penumpang stasiun, tawaran kerja sama, kelebihan UMKM stasiun, testimoni mitra, dan informasi kontak.
b) “Tentang  Kami”,  menu  untuk  menampilkan  informasi  terkait  apa  itu BPKARSS beserta tautan video Youtube profil Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan, navigasi tentang UMKM stasiun, sejarah UMKM  stasiun,  lokasi  UMKM  stasiun,  beserta  daftar mitra  UMKM stasiun.
c) “Layanan”,  menu  untuk menampilkan  menu  utama  sebagai navigasi menu  layanan,  alur  proses  pengajuan  yang  menautkan  contoh berkas surat  minat  dan  tautan  menuju bagian  syarat  administrasi,  syarat administrasi  yang  menautkan  contoh berkas  yang  perlu  dipersiapkan untuk  mengajukan  space  rent  UMKM  stasiun,  serta  klasifikasi tempat yang menautkan dokumen rekomendasi desain tempat.
d) “Login”,  menu  yang  ditujukan khusus  untuk  pelaku  UMKM  yang terdaftar di BPKARSS. Menu ini terdiri dari dua aktor dengan domain website  yang  berbeda  yaitu  khusus admin dan pengguna
1b. Website ini dibuat dengan tema simple modern dengan kombinasi warna teal dan putih dengan memasukkan beberapa dokumentasi foto dan video agar dapat memberikan gambaran kondisi yang terjadi kepada pengguna
2.  a) Sistem penjualan diperkhususkan untuk mitra dan Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan b) Memuat informasi mengenai katalog harga dan item produk yang dijual c) Analisis penjualan perhari
ataupun perbulan
d) Menyediakan sistem pembayaran cashless
2a. Di dalam sistem penjualan terdapat tampilan seperti :
a) “Login”, merupakan laman utama yang dibuat untuk dua aktor dengan domain  website yang berbeda yaitu khusus admin dan pengguna agar dapat memasuki sistem penjualan ini.
i) Admin
(1) Dashboard,  digunakan  untuk menampilkan  jumlah  pengguna dan kalender
(2) Data Master, digunakan untuk menampilkan bagian data penjualanan pengguna dan profil pengguna aplikasi
(3) Setting  digunakan  untuk menampilkan  pengaturan  tenant  seperti nama, alamat, kontak, dan nama pemilik tenant
ii) Pengguna
(1) Dashboard, digunakan untuk menampilkan nama barang, stok barang, barang yang telah terjual, kategori barang, dan kalender
(2) Data Master

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
No Strategy Formulation Tactics Formultaion (a) Barang, digunakan untuk menampilkan data barang seperti ID barang, kategori barang, nama barang, merek barang, stok barang, harga beli, harga jual, satuan, dan aksi (details, edit, hapus)
(b) Kategori, digunakan untuk menampilkan data kategori seperti nomor, kategori, tanggal input, dan aksi (edit dan hapus)
Petugas,  digunakan  untuk  menampilkan  profil  pengguna  aplikasi.
Bagian ini dapat mengelola dan mengganti password pengguna (3) Kasir,  digunakan  untuk  menampilkan  keranjang  penjualan seperti tanggal  penjualan,  nama  barang,  jumlah  barang,  total  pembayaran, jumlah uang yang dibayarkan, jumlah uang kembalian, serta tombol submit  untuk  menuju  ke  laman  hasil.  Selain itu terdapat bagian QR code yang dapat diunduh tenant.
(4) Laporan Penjualanan, digunakan untuk  menampilkan  data  laporan penjualan perbulan/perhari/pertahun. Menu ini menampilkan bagian cari laporan  dan  aksi  (cari,  refresh, excel) serta  bagian  keseluruhan data masukan. 3.  a) Mencantumkan domain website pemasaran di biografi instagram
b) Memaksimalkan fitur-fitur yang dapat berinteraksi dengan pengguna instagram c) Secara konsisten, memposting konten atraktif untuk meraih minat pengguna 3b. Fitur ini dapat berupa : a)  Insta story, dapat dilakukan dengan
i) Melemparkan  pertanyaan  baik  teka- teki,  keluh  kesah  pengunjung, ataupun  hal  lainnya  yang  dapat  membangun  interaksi  dengan pengunjung
ii) Instagram polling,  untuk melakukan polling tenant favorite iii) Kuis, untuk mengetahui brand awareness mengenai umkm stasiun
b) Instagram Notes, untuk membagikan candaan ataupun pemikiran random mengenai UMKM stasiun
c) Pin feed, untuk menaikkan informasi penting mengenai UMKM stasiun Instagram  highlight,  digunakan untuk  memungkinkan  pengunjung akun  melihat  informasi  penting  mengenai  UMKM  stasiun.  Hal  ini dapat dituangkan dengan menampilkan informasi tenant yang tersedia, hasil    testimoni,    repost instastory     feedback     konsumen, hingga promo-promo yang disediakan e)  Instagram  shopping,  yang  dapat  di  posting  dua  hari  sekali  untuk mengenalkan  akun Instagram
d) tenant kepada konsumen
3.5.  Action
Hasil dari perumusan-perumusan yang telah didapatkan dari keempat tahap sebelumnya, hasil akhir dituangkan dalam  sebuah  prototype  website  pemasaran  Space  rent  UMKM  stasiun  LRT  yang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna.
1) Home
Halaman  ini  merupakan  tampilan  pertama  kali  saat  pengguna  masuk  kedalam  website  ini.  Pengguna  dapat melihat berbagai informasi dengan cara menggulirkan layar kebawah. Tampilan pertama yang muncul adalah tampilan  utama  yang  akan  mengarahkan  pengguna  ke  informasi  selanjutnya  yaitu  total  penumpang  setiap stasiun, tawaran kerja sama, kelebihan UMKM stasiun, testimoni mitra, serta contact person BPKARSS yang dapat dihubungi sehingga pengguna dapat mengirimkan pertanyaan mengenai UMKM stasiun secara langsung kepada pihak BPKARSS. Tampilan utama website dapat dilihat pada Gambar 2.
Halaman  ini  memiliki  fungsi  sebagai  penyedia  informasi  lengkap  mengenai  tahap-tahap  pengajuan,  jika pengguna  memiliki  ketertarikan  menyewa  ruang  (Space  rent)  untuk  UMKM  milik  mereka.  Di  halaman  ini

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
disediakan berbagai informasi pengajuan seperti alur proses pengajuan, syarat administrasi, serta klasifikasi tenant yang dibedakan atas ukuran, harga, dan rekomendasi desain UMKM yang dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Tampilan Halaman Layanan
3) Login
Halaman ini merupakan langkah awal untuk pengguna agar bisa memasuki sistem penjualan. Pada laman ini pengguna  diminta  untuk  memasukkan  User  ID  dan  password  yang  didapatkan  dari  pihak  Balai  Pengelola Kereta Api Sumatera Selatan. Dengan catatan setiap tenant mendapatkan User ID dan password yang berbeda- beda dan bersifat rahasia agar menjamin kerahasiaan data pengguna. Sedangkan admin terdiri dari satu User ID  dan  password  yang  diolah  oleh  pihak  Balai  Pengelola  Kereta  Api  Ringan  Sumatera  Selatan.  Hal  ini dikarenakan  terdapat  perbedaan  fungsi.  Halaman  admin  dipergunakan  untuk  mengolah  data  pengguna, sedangkan  halaman  user  dipergunakan  untuk  mengolah  transaksi  penjualan.  Tampilan  halaman  login  dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Tampilan Halaman Login
Setelah pengguna ataupun admin melakukan login dan berhasil memasuki sistem, maka diarahkan ke halaman dashboard sebagai menu utama sistem penjualan ini yang dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Tampilan Dashboard Pengguna
Pada halaman pengguna terdapat menu kasir yang menyediakan QR Code yang terletak di sebelah kanan atas halaman untuk pembayaran non-tunai yang dapat ditampilkan dan diunduh pengguna agar dapat dicetak dan menjadi alat transaksi pembelian pelanggan yang dapat dilihat pada Gambar 6.

## Gambar 6. Tampilan Halaman Kasir

## 3.6.  Control
Proses pengontrolan dilakukan menggunakan blackbox testing yang dapat dilihat pada Tabel 5 untuk mengamati hasil masukan dan keluaran dari  prototype website [21]. Pengujian berfokus pada kebutuhan fungsional sistem terkait dengan kebutuhan pengguna.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
Tabel 5. Hasil Pengujian Blackbox testing
Komponen Pengujian Item Pengujian Hasil yang Diharapkan Hasil Pengujian Home Total Penumpang Setiap Stasiun Tampil total penumpang LRT Per-hari atau per-bulan Berhasil Contact Person Dapat memasukkan dan mengirimkan pesan Berhasil Tentang Kami Daftar Mitra Tampil  slide  image  tenant  tersedia  yang  ketika  di  klik dapat mengarahkan ke halaman baru berupa e-commerce ataupun social media bisnis tenant terkait Berhasil Layanan Alur Proses Pengajuan Tampil  detil  informasi  alur  proses  pengajuan  UMKM Stasiun LRT palembang, dapat mengunduh contoh surat minat dalam dokumen, serta tautan menuju bagian syarat administrasi Berhasil Halaman Administrasi Tampil  informasi  mengenai  syarat  administrasi  yang harus  dilengkapi,  dapat  mengunduh  contoh  proposal bisnis dan formulir pendaftaran Berhasil Klasifikasi Tenant Tampil informasi mengenai tipe dan harga tenant serta rekomendasi  desain  tenant  yang  dapat  diunduh  dalam bentuk dokumen Berhasil Login ID, Password Login  berhasil  jika  id  dan  password  yang  dimasukkan benar dan diarakan ke halaman dashboard Berhasil Kasir Tampil  keranjang  penjualan  serta  QR  Code  disebelah kanan atas yang dapat ditampilkan ataupun diunduh Berhasil

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya  didapatkan  kesimpulan  bahwa  dengan menggunakan  metode  SOSTAC,  kebutuhan  akan  perancangan  Sistem  Informasi  Space  rent  UMKM  ini  dapat tergambar dengan jelas, selanjutnya Sistem Informasi Space rent dapat digunakan sebagai media pemasaran serta sistem  informasi  penjualan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.  Selain  itu  dengan  dirancangnya  sistem informasi  ini  dapat  memberikan  peluang  baru  terhadap  pola  bisnis  pada  Balai  Pengelola  Kereta  Api  Ringan Sumatera  Selatan  tekhususnya  di  bidang  pemasaran.  Berdasarkan  hasil  pengujian  melalui  blackbox  testing didapatkan bahwa website space rent UMKM Stasiun LRT Kota Palembang ini telah berhasil. Untuk penelitian selanjutnya  dapat  dilakukan  analisis  lebih  dalam  lagi  mengenai  strategi  digital  marketing  agar  dapat  menjadi pembanding dan output yang dihasilkan dapat lebih maksimal.

## REFERENCES
[1]  M.  Hasanah  and  N.  Juliana,  “Digital  Marketing  a  Marketing  Strategy  for  UMKM  Products  in  The  Digital  Era,”  The Kalimantan Social Studies Journal, vol. 3, no. 1, pp. 2716–2346, 2021, doi: 10.20527/kss.
[2]  H. Budi, W. Pujiasmoro, H. Wijaya, and Y. Yulianti, “Analisis dan Perancangan Sistem E-Marketing pada PT. Nordic Lift Truck,” Binus Journal Publishing, vol. 4, no. 1, 2013.
[3]  A.  Islami,  “MEMBANGUN  RANCANGAN  STRATEGI  PEMASARAN  UNTUK  MENINGKATKAN  KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT SANG BIMA SAKTI SIDOARJO,” 2022.
[4]  D.  R.  Putri,  “Digital  Marketing Strategy  to  Increase  Brand  Awareness  and  Customer  Purchase  Intention  (Case  Study: Ailesh Green Consulting),” European Journal of Business and Management Research, vol. 6, no. 5, pp. 87–93, Sep. 2021, doi: 10.24018/ejbmr.2021.6.5.1063.
[5]  A.  Chasanah,  S.  Jahroh,  and  F.  Dewi,  “DIGITAL  MARKETING  CHANGES  OF  MICRO-SMALL  ENTERPRISES BEFORE AND DURING COVID-19 PANDEMIC IN BOGOR, INDONESIA,” Business Review and Case Studies, Apr. 2021, doi: 10.17358/brcs.2.1.1.
[6]  T.  Theosofi,  “Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Daya  Saing  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) Keripik Buah di Kota Malang,” 2020.
[7]  A.  Halim,  “PENGARUH  PERTUMBUHAN  USAHA  MIKRO,  KECIL  DAN  MENENGAH  TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI KABUPATEN MAMUJU,” vol. 1, no. 2, 2020.
[8]  M. Kristiyanti, “Peran Strategis Usaha Kecil Menengah (UKM) Dalam Pembangunan Nasional.”
[9]  A. Alfin, “ANALISIS STRATEGI UMKM DALAM MENGHADAPI KRISIS DI ERA PANDEMI COVID-19 ,” Journal Inovasi Penelitian, vol. 1, no. 8, Jan. 2021.
[10] K.  Kano,  L.  Kyung  Choi,  B.  subhan  Riza,  and  R.  Dinda  Octavyra,  “Implications  of  Digital  Marketing  Strategy  The Competitive Advantages of Small Businesses in Indonesia,” 2022, doi: 10.32812/jibeka.vXiX.XX.
[11] D. Zahay and A. Griffin, Social Media Marketing: A Strategic Approach. Cengage Learning. 2018.
[12] S.  C.  Polanco  and  A.  T.  Priadika,  “RANCANG  BANGUN  APLIKASI  E-MARKETING  BERBASIS  WEB MENGGUNAKAN  METODE  SOSTAC  (STUDI  KASUS:  PT.  DIMITRA  ADI  WIJAYA  BANDAR  LAMPUNG),” Jurnal  Teknologi  dan  Sistem  Informasi  (JTSI),  vol.  3,  no.  1,  pp.  71–76,  2022,  [Online].  Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 4, No. 3, April 2023, pp 953 − 961 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v4i3.3247
[13] P. K. Wijaya and A. Hermawan, “E-Marketing Applications Based On Virtual Reality Using Sostac Planning Method On Sales Property,” 2018. [Online]. Available: http://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/te
[14] M. Hasan Bisri, F. Teknologi, and D. Informatika, “PERANCANGAN STRATEGI DIGITAL MARKETING DENGAN METODE SOSTAC PADA STARTUP QTAARUF,” 2018.
[15] Prabowo and Damayanti, “E-MARKETING JASA LAUNDRY DENGAN METODE SOSTAC,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI), vol. 2, no. 4, pp. 1–6, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
[16] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. 2021.
[17] D. Chaffey and P. Smith, “Digital Marketing Excellence; Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing; Fifth Edition,” 2017.
[18] O.  Sahartian,  Ayouvi  Poerna  Wardhanie,  and  Sri  Hariani  Eko  Wulandari,  “STRATEGI  DIGITAL  MARKETING INSTAGRAM  MENGGUNAKAN  FRAMEWORK  SOSTAC  GUNA  MENINGKATKAN  OMZET  CONSUMER GOODS MADU,” JSiI (Jurnal Sistem Informasi), vol. 9, no. 2, pp. 141–149, Sep. 2022, doi: 10.30656/jsii.v9i2.5049.
[19] A.  Safanta,  M.  R.  Shihab,  N.  F.  A.  Budi,  F.  F.  Hastiadi,  and  I.  Budi,  “Digital  marketing  strategy  for  laboratories marketplace,” in Journal of Physics: Conference Series, Institute of Physics Publishing, Apr. 2019. doi: 10.1088/1742- 6596/1196/1/012078.
[20] K. Simon, Digital Marketing Strategy : An Integrated Approach to Online Marketing. 2022.
[21] F. K. Putra, “Penerapan Metode Prototyping Dalam Rancangan Sistem Informasi Absensi Berbasis Website,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 3, no. 4, pp. 431–436, 2022.