https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Received: Oktober 2023 Accepted: Desember 2023 Published: Januari 2024 Article DOI: http://dx.doi.org/10.24903/jam.v8i01.2514

## Digitalisasi sebagai Upaya Pengembangan Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri Kabupaten Rembang
Muhammad Tahwin Universitas YPPI Rembang tahwinm@yahoo.co.id
Dian Ayu Liana Dewi Universitas YPPI Rembang dianayu.lianadewi@gmail.com

## Fajar Sodiq
Universitas YPPI Rembang fajaryppi@gmail.com

## Abstrak
Desa  Sendangasri  merupakan  Desa  Wisata  Seni  dan  Budaya  di  Kabupaten  Rembang  yang ditetapkan tahun 2022. Desa Sendangasri memiliki daya tarik seni dan budaya yang berpotensi untuk  berkembang  dan  dikunjungi  wisatawan.  Observasi  yang  dilakukan  Tim  Pengabdian mengidentifikasi  permasalahan  yang  dihadapi  mitra  adalah:  (1)  Minimnya  pengetahuan pengelola desa wisata terkait manajemen wisata berbasis sistem informasi, (2) Sumber daya manusia yang kurang dalam mengembangkan konten promosi kreatif, (3) Belum adanya sistem informasi untuk layanan wisata. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan, ketrampilan  pengelola  desa  wisata  terkait  digitalisasi  desa  wisata  melalui  system  informasi wisata.  Solusi  untuk  menyelesaikan  permasalahan  tersebut  adalah  digitalisasi  berupa  sistem informasi  wisata  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan  keterampilan  pengelolaan  informasi potensi desa wisata. Kegiatan pelatihan PkM ini dilaksanakan di desa wisata Sendangasri, pada bulan  Juni-Desember  2023  dengan  kelompok  sasaran  pengelola  desa  wisata  sebanyak  15 personil. Hasil pengabdian kepada masyarakat ini adalah pengelola Desa Wisata Sendangasri telah  mampu  menggunakan  sistem  informasi  wisata  (SIWIS)  dalam  mengelola  desa  wisata dengan baik.
Kata Kunci: Digitalisasi; Sistem Informasi Wisata; Pengembangan
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01

## Pendahuluan
Desa  Wisata  merupakan  salah  satu  konsep  dalam  upaya  mengembangkan  industri pariwisata  pada  suatu  daerah.  Desa  wisata  juga  dapat  diartikan  sebagai  suatu  konsep pengembangan  kawasan  pedesaan  yang  menampilkan  keaslian  dari  adat  istiadat,  sosial budaya, arsitektur tradisional, keseharian, serta struktur tata ruang desa sebagai komponen pariwisata yang terpadu (Mumtaz & Karmilah, 2022). Menurut Abidin, et,al., (2022) desa wisata  merupakan  aset  kepariwisataan  yang  berbasis  pada  potensi  desa  dengan  segala kekhasan dan daya tariknya yang dapat diperdayakan dan dikembangkan sebagai produk wisata untuk menarik kunjungan wisatawan.
Desa Wisata Sendangasri adalah desa wisata yang berada di Kabupaten Rembang. Desa Sendangasri merupakan Desa Wisata Seni dan Budaya di Kabupaten Rembang yang telah ditetapkan pada tahun 2022. Daerah ini memiliki potensi unggulan seni dan budaya yaitu: memiliki  banyak  seniman  tradisional,  sanggar  seni  tari,  pengrajin  batik  tulis,  kerajinan bambu,  pementasan  seni  seminggu  sekali,  Gebyar  Seni  akhir  tahun  serta  Kirab  Ancak dalam  rangka  Sedekah  Bumi.  Pengelolaan  Desa  Wisata  Sendangasri  dilakukan  oleh pengelola  desa  wisata.  Pengelola  desa  wisata  tersebut  juga  telah  membuat  paket  wisata berdasarkan potensi yang dimiliki.
Desa  ini  mempunyai  daya  tarik  yang  berpotensi  untuk  berkembang  dan  dikunjungi wisatawan tetapi belum diiringi dengan kemampuan digital dalam mengelolanya sehingga tim PkM universitas YPPI Rembang berkeinginan untuk mengembangkan potensi wisata melalui peningkatan kemampuan dan ketrampilan pengelola desa wisata di bidang system informasi wisata. Hasil observasi yang dilakukan oleh Tim Pengabdian Universitas YPPI Rembang  ke  Desa  Sendangasri  menemukan  fakta  paket  wisata  yang  sudah  dibuat  oleh pengelola desa wisata belum diketahui oleh masyarakat secara luas. Pengelola desa wisata belum bisa memanfaatkan secara maksimal perkembangan teknologi informasi. Padahal berbagai  potensi  yang  dimiliki  desa  wisata  dapat  disebarkan  lebih  luas  melalui  ragam pembaharuan inovasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Kondisi yang terjadi di Desa  Sendangasri  tersebut  juga  banyak  terjadi  di  beberapa  desa  wisata.  Sebagaimana disampaikan Prasiasa, et, al., (2019)  kondisi faktual saat ini yang terjadi di beberapa desa wisata, pemasaran sebagian besar masih bersifat manual yaitu dari mulut ke mulut sehingga informasi didapat oleh wisatawan terkadang kurang lengkap Hasil  obervasi  juga  memperlihatkan  pengelolaan  data  kunjungan  wisatawan  di  Desa Wisata  Seni  dan  Budaya  Sendangasri  masih  dilakukan  secara  manual  yaitu  dengan mengisi buku tamu. Proses ini bisa dilakukan oleh wisatawan langsung atau ditulis oleh petugas  yang  mencatat  kehadiran  wisatawan.  Setelah  proses  tersebut  buku  disimpan  di sekretariatan. Sebenarnya beberapa pengelola sudah mulai menyadari bahwa data tersebut dapat berguna apabila diolah dengan sedemikian rupa, namun tidak tahu bagaimana cara mengolahnya.
Menurut  Tamrin et al., (2022) desa yang memiliki daya tarik seni dan budaya memiliki berpotensi  untuk  lebih  berkembang  lebih  dikenal  dan  dikunjungi  wisatawan  apabila diiringi  dengan  kemampuan  digital  dalam  mengelolanya.  Pengembangan  desa  wisata dapat  dilakukan  melalui  pengelolaan  desa  wisata  secara  profesional  sehingga  dapat bersaing secara global. Salah satu upaya yang dapat  dilakukan oleh  desa wisata dengan merubah atau melakukan pergeseran ( shifting )  dari pengelolaan yang konvensional atau offline menuju  pengelolaan  digital  atau online .  Perubahan  media  informasi  dengan
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
digitalisasi serta pengelolaan data kunjungan wisatawan dalam bentuk digital merupakan transformasi  digital  yang  harus  dilakukan.  Digitalisasi  dapat  bermanfaat  bagi  upaya peningkatan nilai produk wisata.
Secara sederhana digitalisasi merupakan suatu perubahan cara kerja dari konvensional atau offline menjadi  digital  atau online (Tamrin  et  al.,  2022).  Upaya  untuk  digitalisasi  hal  ini harus  diimbangi  dengan  adanya  penguatan  dan  pemberdayaan  sumber  daya  manusia  yang berkualitas yang terdapat di desa wisata tersebut. Cepatnya perkembangan teknologi membuat pelaku wisata  untuk  dapat menguasai dan  memahami  sumber  informasi yang tidak berbatas ini. Pengelola desa wisata dituntut untuk memiliki kemampuan di bidang Teknologi Informasi dan  Komunikasi  (TIK)  agar  dapat  beradaptasi  dengan  kebutuhan  masyarakat  yang  serba digital.
Di sisi yang lain Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri juga belum memiliki SDM yang terampil mengelola destinasi wisata dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi.  Potensi  destinasi  wisata  yang  besar  membutuhkan  sumber  daya  manusia (SDM)  yang  mumpuni  untuk  mengoptimalkan  potensi  yang  ada  (Zainal  et  al.,  2023). Sehingga  perlu  upaya  dan  strategi  untuk  meningkatkan  pengetahuan  pengelola  Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri. Pengelola sebagai komponen utama kegiatan wisata menjadi komunitas penting yang perlu ditingkatkan kemampuan dan pengetahuan dalam pengelolaan wisata yang berkualitas. Kondisi ini yang mendasari untuk mendukung dan memudahkan  dalam  pengelolaan  desa  wisata  maka  harus  dilakukan  digitalisasi  dengan sistem informasi pariwisata.
Berdasarkan  hasil  riset  Mumtaz  &  Karmilah  (2022)  digitalisasi  wisata  terbukti memberikan  banyak  manfaat  bagi  pengembangan  desa  wisata  seperti  mempermudah pelayanan  jasa  pariwisata  kepada  wisatawan  termasuk  dalam  pemasarannya.  Adanya digitalisasi dapat mempermudah wisatawan dalam mengakses informasi tentang destinasi pariwisata  dan  lebih  hemat  dalam  biaya  baik  bagi  pihak  pengelola,  maupun  bagi wisatawan.  Sementara  menurut  Tamrin  et  al.  (2022)  menjelaskan  digitalisasi  sistem pariwisata  yang  tradisional  dan  transformasinya  menjadi  sistem e-tourism merupakan faktor  kunci  dari  kemampuan  bersaing  sebuah  organisasi  wisata  dan  juga  destinasi pariwisata.
Pelayanan di Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri masih secara manual belum ke arah digitalisasi, sehingga sangat diperlukan sistem informasi wisata untuk meningkatkan kualitas  informasi  serta  peningkatan  daya  saing  desa  wisata  di  masa  depan  terutama  di bidang  teknologi  informasi.  Dengan  adanya  sistem  informasi  wisata,  diharapkan  dapat memberikan  akses  kepada  para  masyarakat  luas  untuk  mendapatkan  informasi  lengkap tentang  Desa  Wisata  Seni  dan  Budaya  Sendangasri.  Dengan  promosi  yang  mampu menjangkau  masyarakat  luas  maka  potensi  yang  dimiliki  desa  wisata  menjadi  sangat menarik untuk dikunjungi (Sinaga et al., 2023).
Sistem  informasi  merupakan  kombinasi  dari  manusia,  teknologi,  media,  prosedur, pengendalian yang dimaksudkan untuk menata jaringan komunikasi, proses atas transaksi- transaksi,  membantu  manajemen  dalam  pengambilan  keputusan  yang  tepat  (Putra  & Atmaja,  2021).  Sistem  informasi  juga  dapat  diartikan  sebagai  perangkat  lunak  yang membantu  mengatur  dan  menganalisa  data.  Penerapan  sistem  informasi  wisata  berbasis teknologi  informasi  memberikan  kemudahan  dalam  manajemen  wisata.  Selain  itu  juga memberikan kemudahan dalam promosi (Zainal et al., 2023). Sehingga akan berdampak
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
pada peningkatan jumlah wisatawan yang datang ke desa wisata. Demikian juga hasil riset (Kartini  &  Silitonga,  2017)  menjelaskan  sistem  informasi  mampu  menunjang  proses pemasaran lebih merata dan terjangkau tanpa terbatas ruang dan waktu.
Berdasarkan  analisis  yang  dilakukan  oleh  Tim  Pengabdian  Universitas  YPPI  Rembang maka dapat diidentifikasi permasalahan yang dihadapi oleh Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri  adalah:  minimnya  pengetahuan  pengelola  desa  wisata  dalam  pengelolaan wisata  yang  menerapkan  manajemen  berbasis  sistem  informasi,  sumber  daya  manusia yang  kurang  dalam  mengembangkan  konten  promosi  yang  kreatif  dan  menarik,  belum adanya  sistem  informasi  dalam  pengelolaan  informasi  serta  untuk  memberikan  layanan kepada wisatawan.
Melihat permasalahan dan berdasarkan kesepakatan dengan mitra, maka poin utama yang segera diselesaikan adalah penerapan teknologi informasi dalam manajemen wisata. Maka solusi  yang  ditawarkan  adalah  digitalisasi  berupa sistem  informasi  wisata  dan  pelatihan yang dapat meningkatkan keterampilan pengelola mengelola informasi potensi desa wisata melalui  jaringan  internet  sehingga  bisa  diakses  secara  luas.  Sistem  informasi  ini memberikan  kemudahan  bagi  pengelola  desa  wisata  dalam  pengelolaan  informasi  dan memberikan informasi serta untuk meningkatkan pelayanan kepada wisatawan.
Dengan  demikian  tujuan  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  adalah  untuk meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan  pengelola  desa  wisata  terkait  digitalisasi  desa wisata melalui sistem informasi wisata. Adapun target luaran dari program pengabdian ini adalah:
1. Sistem Informasi Wisata (SIWIS).
Sistem  informasi  yang  dikembangkan  memberikan  kemudahan  bagi  pengurus  desa wisata  dalam  mengelola  informasi  dan  pelayanan  bagi  wisatawan,  seperti  lokasi destinasi  wisata,  informasi  fasilitas  yang  disediakan,  informasi  kuliner  serta  lokasi penginapan yang lengkap dengan foto dan harga. Dengan demikian hasil pengabdian kepada  masyarakat  ini  adalah  sistem  informasi  wisata  yang  akan  meningkatkan pelayanan kepada calon wisatawan. Sistem informasi wisata juga akan memberikan kemudahan  bagi  pengunjung  untuk  memberikan feedback ,  dimana  data  ini  sangat penting dalam penentuan arah pengembangan manajemen wisata di masa akan datang. Sehingga  akan  berdampak  pada  bertambahnya  jumlah  wisatawan  yang  datang. Artinya  sistem  informasi  wisata  akan  merubah  data  mentah  menjadi  informasi bermanfaat sehingga dapat digunakan untuk pengambilan keputusan.
2. Peningkatan  pengetahuan,  dan  keterampilan  pengelola  desa  wisata  mengelola informasi potensi desa wisata melalui sistem informasi wisata.

## Metode
Metode dan jadwal pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini mengikuti alur pelaksanaan kegiatan seperti pada Gambar 1.
Observasi (Juni-Juli 2023) Pembuatan Sistem Informasi Wisata (Juli-Agustus 2023) Pelatihan Pengelolaan Sistem Informasi Wisata (Juli-Agustus 2023) Pendampingan (Sept.-Des. 2023)
Gambar 1. Alur Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Adapun penjelasan dari setiap kegiatan kepada masyarakat adalah sebagai berikut:
1. Observasi
Kegiatan  observasi  dilakukan  oleh  Tim  Pengabdian.  Tahap  observasi  yaitu  melakukan kunjungan ke lokasi mitra dengan tujuan untuk mengetahui kondisi mitra dan melakukan analisis serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang sedang dihadapi oleh Mitra. Observasi  dilakukan  untuk  menggali  lebih  dalam  informasi  mengenai  (1)  administrasi pencatatan  pengunjung  yang  sudah  berjalan;  (2)  Kelemahan  serta  mendapatkan permasalahan yang terjadi; (3) Potensi yang dimiliki pengelola desa wisata. Hasil analisis dari  observasi  menjadi  bahan  untuk  menyimpulkan  permasalahan  yang  terjadi.  Dari tahapan  ini  disetujui  permasalahan-permasalahan  yang  akan  diangkat  yaitu  perlunya peningkatan  promosi  pariwisata  desa  serta  sistem  informasi  wisata.  Selanjutnya, berdasarkan  permasalahan  yang  disimpulkan  ditetapkan  solusi  terhadap  permasalahan yaitu  dibutuhkan  cara  pencatatan  administrasi  pengunjung  yang  lebih  mudah  dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Ada  dua  rencana  utama,  pertama  pembuatan  sistem  informasi  desa  wisata  berbasis teknologi informasi sebagai sarana pengelolaan informasi desa wisata serta dapat menjadi media promosi wisata. Selain itu direncanakan pelatihan untuk memberikan pemahaman dan meningkatkan pengetahuan pengurus desa wisata dalam mengelola sistem informasi.

## 2. Pembuatan Sistem Informasi Wisata (SIWIS)
Berdasarkan analisis situasi dan permasalahan mitra, maka kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini memberikan solusi pada aspek (1) Teknologi Informasi, (2) Promosi dan Pemasaran  Paket  Wisata,  (3)  Pengolahan  data  pengunjung.  Pada  tahap  ini  dilakukan pembuatan Sistem Informasi Wisata dalam rangka digitalisasi desa wisata dan daya tarik wisata yang ada di Desa Sendangasri. Sistem Informasi Wisata ini dinamakan SIWIS. Adapun URL Sistem Informasi Wisata (SIWIS) Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri adalah: http://siwis-dessen.com/.
Proses diskusi dilakukan untuk pembuatan Sistem Informasi Wisata dan permintaan data- data yang dibutuhkan, sehingga sistem informasi yang dibangun lebih lengkap dan lebih memudahkan  dalam  pengelolaan  informasi.  Sistem  Informasi  Wisata  yang  dibangun memberikan  tampilan  menarik  dan  informasi  yang  lengkap  agar  menarik  bagi  calon wisatawan dan memberikan layanan yang lengkap yang mencakup:

## Gambar 2. Observasi dan Diskusi Tim Pengabdian Bersama Mitra
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
a. Use  case  admin SIWIS  merupakan  aktivtas  admin  dalam  sistem  informasi  wisata mencakup  mengelola  halaman  sistem,  mengelola  data user ,  data  paket  wisata,  data destinasi wisata, data pemesanan, data member pelanggan, merubah status pembayaran, melihat  laporan  keuangan  dan  melihat  laporan  pelaksanaan,  serta  mengelola  data pengunjung.
b. Use case pelanggan/ customer menunjukkan aktivitas calon wisatawan yang berminat yaitu melihat paket wisata, melakukan pemesanan, melihat histori pemesanan, update data pembayaran, update profile .
3. Pelatihan Pengelolaan Sistem Informasi Wisata
Setelah  pembuatan  sistem  informasi  selesai,  selanjutnya  dilakukan  kegiatan  pelatihan. Pelatihan dilaksanakan selama dua hari pada tanggal 27 Juli dan 1 Agustus 2023. Kegiatan pelatihan  ini  khusus  ditujukan  kepada  pengelola  Desa  Wisata  Seni  dan  Budaya Sendangasri  sebanyak  15  orang.  Pengelola  ini  bertugas  sebagai  administrator  dengan melakukan manajemen seluruh menu pada sistem informasi wisata.
Pelatihan  dilakukan  untuk  memberikan  informasi  kepada  mitra  tentang  pemanfaatan sistem informasi wisata. Peserta pelatihan juga diberikan pengetahuan tentang pengelolaan sistem  informasi  wisata  yang  telah  dikembangkan  untuk  mendukung  perkembangan potensi wisata dan peningkatan keterlibatan masyarakat di dalam pengelolaan desa wisata di Desa Sendangasri. Pelatihan ini juga ditujukan sebagai upaya peningkatan promosi desa dan objek wisata melalui pemanfaatan sistem informasi.
Penyampaian  materi  hari  pertama  yaitu  pengenalan  dan  pengelolaan  Sistem  Informasi Wisata  (SIWIS)  termasuk  juga  menu-menu  serta dashboard yang  ada  pada  sistem. Pelatihan hari kedua disampaikan materi mengenai template SIWIS agar mitra mengetahui dan  memahami  arti,  fungsi,  kegunaan  serta  manfaat template tersebut.  Peserta  juga dibekali dengan kemampuan untuk upload dan download template .
Penyampaian materi juga dilakukan dengan adanya praktik implementasi dari materi yang dilakukan oleh  peserta  pelatihan dibantu  oleh mahasiswa.  Hasil  dari  pengerjaan praktik tersebut mendapatkan pengarahan dan evaluasi lanjutan oleh Tim.

## Gambar 3. Tampilan Beranda Sistem Informasi Wisata (SIWIS)
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Dalam pelatihan ini peserta sangat antusias dalam menyimak materi maupun berdiskusi secara  langsung  terkait  dengan  materi  yang  disampaikan.  Bahkan  pada  tahap  akhir pelatihan  dibuatkan  sesi  diskusi  secara  khusus  terkait  dengan  kondisi  dan  rencana pengembangan sistem informasi di masa mendatang.
Pada sesi akhir pelatihan diberikan modul penggunaan sistem kepada pengurus yang akan menjadi penuntun dalam pengelolaan secara mandiri dimasa akan datang.
Hasil dari kegiatan pelatihan dirasakan sekali manfaatnya oleh pengurus desa wisata yaitu peningkatan  kemampuan  pengurus  mengoperasikan  dan  mengelola  sistem  informasi wisata sebagai sarana promosi dan layanan pada calon wisatawan.
4. Pendampingan
Seluruh rangkaian kegiatan pengabdian kepada masyarakat berlangsung dengan baik atas dukungan pengelola desa wisata yang telah membantu pelaksanaan dari segi sarana dan prasarana.  Kegiatan  pendampingan  sangat  membantu  pengelola  desa  wisata  dalam memahami sistem informasi wisata sebagai layanan pada calon wisatawan, sarana promosi serta pengelolaan data wisatawan. Sehingga harapannya akan terjadi peningkatan jumlah wisatawan yang berkunjung ke Desa Sendangasri.
Respon pengelola desa wisata terhadap pelaksanaan pengabdian masyarakat sangat baik. Hal  ini  terlihat  dari  antusiasnya  pengelola  yang  sangat  mengapresiasi  sistem  informasi yang dibuat pada desa wisata. Pengelola desa wisata merasa terbantu dengan adanya sistem informasi  desa  wisata.  Pengelola  merasa  lebih  mudah  dalam  membuat,  mengolah, mengelola, menyalurkan dan mendistribusikan informasi melalui sistem informasi dengan tepat  dan  menarik.  Pengelola  juga  dapat  mengelola data  base pengunjung  menjadi informasi  yang  berguna  untuk  menunjang  strategi  promosi  desa  wisata.  Berdasarkan kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  oleh  (Murti  et  al.,  2022)  untuk  memaksimalkan kegiatan pendampingan perlu dilakukan diskusi. Maka pada kegiatan tahap pendampingan pengabdian masyarakat di Desa Sendangasri ini juga dilakukan diskusi antara Tim dengan pengelola  Desa  Wisata  Seni  dan  Budaya  Sendangasri.  Diskusi  yang  dilakukan menghasilkan masukan untuk perbaikan sistem yaitu pada menu lokasi tujuan wisata, dan kategori wisata untuk ditiadakan. Masukan tersebut didasarkan bahwa untuk objek-objek wisata yang ditawarkan semua sudah masuk dalam paket wisata. Selain itu pengelola juga memberikan masukan agar sistem informasi wisata ‘ friendly ’ dengan Android sehingga ketika calon wisatawan membuka sistem dengan Handphone lebih mudah.

## Hasil dan Pembahasan
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  memberikan  hasil  berupa  pembuatan sistem informasi wisata, pelatihan dan pendampingan pengelolaan sistem. Menu pada sistem informasi  wisata  sudah  sangat  lengkap  mencakup  informasi  paket  wisata, homestay ,  cara reservasi  paket  wisata  dan  pelayanan, gallery aktivitas,  registrasi  pengunjung.  Hal  tersebut dilakukan sebagai upaya peningkatan promosi wisata pada Desa Sendangasri. Khusus untuk admin  pada  sistem  informasi  wisata  juga  dilengkapi  dengan  menu  administration  untuk melakukan rekapitulasi data-data pengunjung sehingga dapat dilakukan analisis karakteristik pengunjung.
Secara  umum,  pelatihan  dan  pendampingan  yang  dilaksanakan  mendapatkan  apresiasi  yang sangat baik dari pengelola desa wisata. Beberapa pengelola bahkan menyatakan bahwa selama
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
ini  kurang  adanya  edukasi  terkait  bagaimana  memanfaatkan  teknologi  informasi  dalam mempromosikan desa wisata  serta  administrasi data pengunjung.  Melalui kegiatan  PKM  ini informasi  tentang  Desa  Wisata  Seni  dan  Budaya  Sendangasri  dapat  diakses  secara  global melalui sistem informasi wisata sehingga dapat meningkatkan minat kunjungan langsung. Melalui sistem informasi wisata, pengelola desa wisata dapat memberikan informasi tentang objek  serta  paket  wisata  dan  komponen-komponen  pendukung  sehingga  dapat  lebih  aktif berinteraksi  dengan  wisatawan  yang  ingin  mendapatkan  informasi.  Dalam  pelaksanaannya Sistem Informasi Desa Wisata Sendangasri berjalan sangat efektif, pengunjung dapat dengan mudah  mendapatkan  informasi  mengenai  desa  wisata,  dan  dapat  langsung  mengisi form pemesanan paket wisata secara online .
Dalam  pengelolaan  sistem  informasi  wisata,  pengeloa  desa  wisata  bertugas  sebagai administrator dengan melakukan manajemen seluruh menu pada sistem untuk promosi objek wisata.  Dengan  sistem  informasi  wisata  maka  pengelola  mempunyai database pengunjung. Database adalah kumpulan data yang telah disusun dengan aturan dan ketentuan tertentu serta saling  berkaitan  sehingga  bisa  memudahkan  pengguna  untuk  mengelola  juga  mendapatkan informasi yang diperlukan (Tamrin et al., 2022). Database juga dapat diartikan sebagai basis data. Dengan demikian pengelola dapat melakukan analisis karakteristik berdasarkan database pada  sistem  informasi  wisata  yaitu  umur,  alamat,  paket  wisata  untuk  merumuskan  strategi pemasaran.
Untuk menilai sejauh mana keberhasilan kegiatan pengabdian pada masyarakat, terdapat tiga indikator  yang  digunakan  untuk  pengukuran  yaitu:  pengetahuan,  sikap  dan  kesadaran  serta keterampilan  (Bargandini  &  Arsawati,  2022).  Begitu  juga  dengan  pada  pelaksanaan pengabdian masyarakat di Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri, Tim Pengabdian juga menggunakan tiga indikator tersebut. Pada indikator pengetahuan, pengelola desa wisata sudah mengetahui  pentingnya  sistem  informasi  untuk  menunjang  promosi  dan  pengelolaan  data wisatawan. Pada indikator sikap dan kesadaran, pengelola sudah aktif untuk melakukan update informasi  untuk  mempromosikan  Desa  Wisata  dan entry data  wisatawan.  Pada  indikator keterampilan,  pengelola  sudah  memahami  alur  dan  dapat  mengelola  sistem  informasi  untuk kepentingan promosi dan pengelolaan data wisatawan. Lebih detail terdapat perubahan pada pengeloa  desa  wisata  sebelum  dan  sesudah  dilaksanakan  kegiatan  pengabdian  masyarakat sebagaimana pada Tabel 1.

## Tabel 1. Analisis Hasil Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat
Kriteria Analisis Sebelum PKM Sesudah PKM Pengetahuan Pengelola desa wisata kurang mengetahui pentingnya  sistem  informasi dalam pengelolaan desa wisata. Pengelola desa wisata sudah mengetahui  pentingnya  sistem informasi untuk menunjang promosi  dan  pengelolaan  data wisatawan. Sikap Dan Kesadaran Pengelola desa wisata kurang aktif update informasi  promosi  dan  data wisatawan masih manual. Pengelola desa wisata sudah  aktif update informasi promosi  Desa  Wisata  dan entry data wisatawan.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01
Keterampilan Pengelola desa wisata kurang  memahami  sistem informasi untuk pengelolaan desa wisata Pengelola Desa Wisata memahami alur dan dapat mengelola  sistem  informasi untuk kepentingan promosi dan pengelolaan data wisatawan

## Simpulan dan rekomendasi
Sistem informasi wisata (SIWIS) ini dapat memberikan nilai tambah bagi Desa Wisata Seni dan  Budaya  Sendangasri  dan  meningkatkan  pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dalam pelayanan kepada wisatawan serta memberikan informasi yang lengkap dan menarik tentang desa wisata. Hal ini memberikan keuntungan dan meningkatkan kunjungan wisatawan ke Desa Sendangasri  yang  membuat  perekonomian  Desa  Sendangasri  juga  akan  meningkat.  Sistem Informasi Wisata (SIWIS) juga mempemudah tugas administrasi pengelola desa wisata dalam mengelola data wisatawan untuk menunjang perumusan strategi pemasaran.
Kegiatan pengabdian di Desa Wisata Seni dan Budaya Sendangasri dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan pengelola desa wisata terkait digitalisasi desa wisata melalui sistem informasi wisata. Sistem ini tentunya mempermudah pelayanan terhadap calon wisatawan serta tugas pengelola desa wisata untuk melakukan pengelolaan desa wisata berbasis  teknologi  informasi.  Dengan  demikian  kegiatan  pengabdian  telah  dapat  terpenuhi sesuai target dimana pengelola desa wisata dinilai telah mampu menggunakan sistem informasi dalam mengelola desa wisata.
Saran  yang  dapat  diberikan  untuk  keberlanjutan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini adalah peningkatan manajemen dan kualitas SDM pengelola desa wisata dalam hal pemanfaatan TIK agar lebih terampil dan berkompeten.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Januari 2024, Vol. 8 No. 01

## Daftar Pustaka
Abidin, J., Fedrina, R., & Agustin, R. (2022). Penguatan Kelembagaan Desa Wisata melalui Promosi Digital Marketing di Desa Cisaat, Kecamatan Ciater, Kabupaten Subang. Jurnal Abdimas Pariwisata , 3 (1), 1–10. https://doi.org/10.36276/jap.v3i1.292
Bargandini, A. A. I. S., & Arsawati, N. N. J. (2022). Optimalisasi Media Sosial Dalam Upaya Promosi Desa Wisata di Desa Kenderan, Tegallalang, Gianyar. Kaibon Abhinaya : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 4 (1), 1–7. https://doi.org/10.30656/ka.v4i1.3107
Kartini, E., & Silitonga, P. (2017). Sistem Informasi Wisata Kuliner di KOta Medan Berbasis Web. MEANS (Media Informasi Analisa Dan Sistem) , 2 (2), 139–145.
Mumtaz,  A.  T.,  &  Karmilah,  M.  (2022).  Digitalisasi  Wisata  di  Desa  Wisata. Jurnal  Kajian Ruang , 1 (1), 1. https://doi.org/10.30659/jkr.v1i1.19790
Murti, D. C. W., Kusumastuti, Z. R., Handoko, V. S., & Wijaya, A. B. M. (2022). Peningkatan Digitalisasi Pariwisata di Wilayah Desa Purwoharjo, Kulon Progo. Jurnal Atma Inovasia , 2 (1), 14–19. https://doi.org/10.24002/jai.v2i1.5395
Prasiasa, D. P. O., Widari, D., & ... (2019). Pemasaran Produk Wisata Pada Desa Wisata Di Provinsi Bali Berbasis Electronic–Commerce Dewa Putu Oka Prasiasa 1 , Dewa Ayu Diyah Sri Widari. … Nasional Aplikasi Iptek … , 21–29.
https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/SINAPTEK/article/view/762%0Ahttps://jurnal .undhirabali.ac.id/index.php/SINAPTEK/article/download/762/663
Putra, G.  B.,  &  Atmaja,  E. (2021).  Pedampingan Penggunaan  Sistem  Informasi  Profil  Desa Banyuasin Berbasis Internet Dan Aplikasi Mobile. Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) , 4 (1).
Sinaga, B. A. G., Maqbullah, A., Suthanto, G. R., Aulia, W. T., Fadilah, P. S., Muhaimin, I., Nurjannah,  D.,  Puspitararas,  D.,  Haryanto,  R.,  &  Najmudin.  (2023).  Pengembangan Digitalisasi  Melalui  Branding  Wisata  Di  Desa  Wisata  Pekunden. Jurnal  Pengabdian Masyarakat ABDIMAS , 2 (1), 01–14. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ABDIMAS45/article/view/717
Tamrin,  I.,  Simanjuntak,  D.,  &  Afriza,  L.  (2022).  Digitalisasi  Tata  Kelola  Desa  Wisata Kertayasa  sebagai  Implementasi  E-Tourism. JUSTIN  (Jurnal  Sistem  Dan  Teknologi Informasi) , 10 (1), 34–39. https://doi.org/10.26418/justin.v10i1.45477
Zainal,  M.,  Yanis,  M.,  &  Putra,  R.  A.  (2023).  Peningkatan  Manajemen  Wisata  Berbasis Teknologi Informasi di Desa Iboih, Kota Sabang. Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 7 (1), 1–10. https://doi.org/10.30656/jpmwp.v7i1.5452.