https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 1, Issue 3, May 2021, pages 68-78
Pengaruh  implementasi knowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan guna pencapaian keunggulan bersaing pada PTPN III Medan
Wina Laila, Bagus Handoko  , Ezzah Nahrisah
Program studi Manajemen, Universitas Harapan Medan
Article info A b s t r a c t Received [26 January 2021] Revised [15 February 2021] Accepted [2 March 2021] This  research  is  motivated  by  knowledge  management  that  is  not  optimal  for  each individual or  organization, namely  on employee performance  where  there are some employees who have not implemented knowledge  management  at PTPN III Medan, such  as  a  lack  of  knowledge  to  manage  information  in  the  organization,  so  that employees in sharing knowledge between  employees  is not optimal. This study aims to  determine  whether  knowledge  management  has  an  effect  on  competitive advantage.  To find out whether  knowledge management and competitive advantage partially affect employee  performance,  to find  out whether  knowledge management affects employee performance through competitive advantage. The total population in this  study  was  685  people  and  103  were  sampled  by  taking  15%  of  the  total population.  The  analysis  technique  used  is  path  analysis.  The  results  showed  that knowledge  management  had  an  effect  on  competitive  advantage,  knowledge management  had  a  significant  effect  on  employee  performance,  competitive advantage had no effect on employee performance, knowledge management had no effect on employee performance through competitive advantage.
Keywords: knowledge management; employee performance; competitive advantage
Corresponding author: Bagus Handoko baguscipta@gmail.com A b s t r a k
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh knowledge  management  yang  kurang  optimal dilakukan  pada  setiap  individu  maupun  organisasi,  yaitu  pada  kinerja  karyawan dimana  terdapat  beberapa  karyawan  yang  belum  menerapkan knowledge management pada PTPN III Medan seperti kurangnya  pengetahuan untuk mengelola informasi  yang  ada  di  dalam  organisasi,  sehingga  karyawan  dalam  membagi  ilmu antar  karyawan  tersebut  belum  maksimal.  Penelitian  ini  bermaksud  untuk  apakah knowledge  management  berpengaruh  terhadap  keunggulan  bersaing.  Untuk mengetahui apakah knowledge management dan keunggulan  bersaing berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  secara  parsial,  untuk  mengetahui  apakah knowledge management  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  melalui  keunggulan  bersaing.
Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah berjumlah 685 orang dan yang dijadikan sampel  103  dengan  mengambil  15%  dari  jumlah  populasi.  Teknik  analisis  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  path  analysis.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa knowledge  management  berpengaruh  terhadap  keunggulan  bersaing, knowledge  management  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan, keunggulan  bersaing  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan, knowledge management  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  melalui  keunggulan bersaing.
Kata kunci: knowledge management, kinerja karyawan, keunggulan bersaing

## Pendahuluan
Sumber daya manusia yang berkualitas akan menghasilkan kinerja yang baik bagi individu serta memberikan  kontribusi  positif  bagi  kemajuan  perusahaan.  Maka  dalam  era  globalisasi  ini  menuntut perusahaan-perusahaan  untuk  dapat  lebih  bersaing.  Perusahaan  harus  memiliki  kemampuan  yang
melainkan dengan perusahaan lain dan memiliki daya saing sehingga mampu tetap bertahan. Keahlian kinerja  pada  organisasi  adalah  jawaban  atas  kesuksesan  atau  tidaknya  tujuan  organisasi  yang  telah ditetapkan.  Kinerja  karyawan  merupakan  bagian  yang  penting  dalam  suatu  perusahaan.  Kinerja sebagai  pelaksanaan  perilaku  kerja  seseorang  yang  ditampilkan  semacam  prestasi  kerja  sesuai  dan peranannya pada suatu perusahaan dalam jangka waktu yang telah ditentukan tersebut.
PT.  Perkebunan  Nusantara  III  (Persero)  yaitu  salah  satu  BUMN  yang  bergerak  di  bidang perkebunan,  mengupayakan  demi  untuk  meningkatkan  kuantitas  dan  kualitas  produk secara  global. Untuk  mencapai  arah  tujuan  tersebut,  selain  diperlukan  perencanaan  yang  baik  dan  dana  yang memadai tentunya tergantung juga pada SDM. PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) harus berusaha memahami keinginan dan kebutuhan konsumen pada rancangan memberikan nilai mutu produk yang berkualitas. Laporan kualitas produk sangat penting diperlukan sebagai bahan tujuan informasi untuk dapat  menyusun  rencana  kegiatan  pada  masa  mendatang  dan  meningkatkan  kualitas  manajemen. Perubahan sistem perlu dilakukan untuk menghasilkan suasana yang mendukung dalam memberikan peranan  perkembangan  dan  kemajuan  PT.  Perkebunan  Nusantara  III  (Persero),  agar  terpenuhinya keunggulan bersaing tersebut.
Untuk  mendapatkan  implementasi knowledge  management,  para  pemimpin  perlu mengerahkan  daya  kapasitas  intelektual  dan  sumber  daya  yang  dibawah  kendalinya  demi menginspirasi  dan  mencontohkan,  membangun  dan  terjun  langsung  memimpin  implementasi knowledge  management  tersebut  untuk  mewujudkan  visinya.  pada  hakikatnya  pemimpin  harus mempunyai  kapabilitas  untuk  membuat  pembentukan  budaya  dan  tradisi  baru  dengan  cara menggalang  dan  mengarahkan  partisipasi  seluruh  anggota  organisasi  untuk  mewujudkan  visinya. Menggunakan  pengetahuan  yang  efektif  tidak  hanya  menciptakan  keunggulan  bersaing,  tetapi  bisa meningkatkan kinerja organisasi bagi perusahaan. Di dunia persaingan agresif atau bergairah sekarang ini,  strategi knowledge  management  menjadi  acuan  utama  untuk  organisasi  mencapai  suatu  tujuan mereka, dan untuk bersaing dengan baik.
Tabel 1. Penjualan CPO Nasional dan PTPN III Penjualan CPO/ Crude Palm Oil 2017 2018 2019 CPO Nasional (GAPKI/ Gabungan Pengusaha Kelapa Sawit) 31.05 Juta ton 32.02 Juta ton 22. 7 Juta ton PTPN III Penjualan CPO 338.100 Juta Ton 150.000 ton 2. 5 Juta ton
Sumber: News Data Financial Tools, 2020.
Dari tabel di atas Penjualan produksi PTPN III di tahun 2017 tinggi dan turun di tahun 2018 dari tahun sebelumnya, dan pada tahun 2019 PTPN III meraih angka penjualan tertinggi dari angka 2 tahun sebelumnya. Dengan ini PTPN III harus mengupayakan pencapaian penjualan yang semakin meningkat untuk mencapai unggul daya saing. Salah satu kurang maksimalnya perolehan penjualan CPO PTPN III belum maksimal. Knowledge management yang kurang optimal dilakukan para tiap individu maupun organisasi,  seperti  pada  kinerja  karyawan  terdapat  beberapa  karyawan  yang  belum  menerapkan knowledge  management  pada  PTPN  III  Medan  dalam  penggunaan  knowledge  management kurangnya  mengelola  pengetahuan  pada  informasi  yang  ada, dalam  organisasi,  belum  maksimalnya karyawan membagi ilmu antar karyawan tersebut, seperti pada saat membuat target kerja yang telah ditetapkan  sebagaimana  RKAP  (Rencana  Kerja  dan  Anggaran  Perusahaan)  karyawan  dituntut  untuk bekerja  sesuai  target  yang  telah  ditetapkan.  Masih  ada  karyawan  yang  belum  menjelaskan  berbagi ilmu antar karyawan dengan baik, pada saat mengerjakan tugasnya.
Berdasarkan  fenomena  yang  didapat,  dengan  adanya  knowledge  management  yang  efektif dapat  memaksimalkan  dan  meningkatkan  keunggulan  bersaing.  Pengetahuan  dalam knowledge management  dari  pada  masing-masing  individu  akan  mempengaruhi  kinerja  karyawan  guna pencapaian  keunggulan  bersaing.  maka  penulis  tertarik  membuat  penelitian  tentang  “pengaruh implementasi knowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan  guna  pencapaian  keunggulan bersaing pada PTPN III Medan”.
nowledge  management  adalah  suatu  peranan  yang  menciptakan,  m е ngid е ntifikasi  dan mengendalikan  p е ng е tahuan  organisasi  untuk  k е untungan  jangka  panjang  (Darroch,  2003  dalam Mosconi  dan  Roy  2013). Knowledge  management  merupakan  bagian  formalisasi  dan  jalan pengalaman, pengetahuan dan keahlian untuk menjadikan kemampuan baru yang mewajibkan kinerja yang  unggul,  mendorong  inovasi  dan  meningkatkan  nilai  jumlah  pelanggan  (Khan,  2012).  Menurut Nurcahyati  dan  Ghozali  (2010),  Keunggulan  kompetitif  berhasil  apabila  organisasi  mampu
menciptakan  nilai  menggunakan  produk  atau  jasa  yang  diberikan  pada  pelanggan.  Li  (2010) mendapatkan adanya pengaruh  positif  antara  keunggulan  bersaing  dengan kinerja  yang  telah  diukur menggunakan  volume  penjualan,  tingkat  keuntungan,  pangsa  pasar,  maupun  return  on  investment. Kinerja yang paling umum adalah permulaan untuk beberapa inisiatif. Menurut Mondy dalam Choirina (2014),  kriteria  (standar)  kinerja  yang  paling  umum  adalah  sifat  karyawan  tertentu  yaitu  sikap, penampilan, dan inisiatif adalah dasar untuk beberapa evaluasi.

## Metode penelitian
Penelitian ini,  menggunakan asosiatif,  merupakan  penelitian yang  bertujuan  guna  mengetahui pengaruh  ataupun  serta  hubungan  antara  dua  variabel  atau  lebih  Penelitian  kuantitatif  menurut Sugiyono  (2014)  adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  dilakukan sebagaimana  populasi  atau  sampel  tertentu  yang  representatif,  proses  pengumpulan  datanya memakai    instrumen  penelitian,  dan  analisis  data  bersifat  kuantitatif/statistik  dengan  tujuan  untuk menguji hipotesis yang sudah ditetapkan. Populasi dalam penelitian ini adalah 685 orang pada PTPN III Medan. Berdasarkan Arikunto (2013) Sampel yakni sebagian maupun pengganti populasi yang akan sama  diteliti.  Bilamana  subjek  pointnya  kurang  dari  100  lebih  baik  diambil  semua.  Sebaliknya  kalau subjeknya lebih besar dari 100 dapat diambil antara 10-15% atau 20-25%. Penelitian ini menggunakan 15% sampel dari jumlah populasi yaitu 103 sampel. Sampel yang digunakan berjumlah 103 karyawan pada PTPN III Medan.

## Hasil dan diskusi

## Uji Validitas Data
Tabel 2. Uji Validitas Variabel Y (Kinerja Karyawan) Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.562 0,182 Valid Butir 2 0.456 0,182 Valid Butir 3 0.577 0,182 Valid Tabel 3. Uji Validitas Variabel X ( Knowledge Management) Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.668 0,182 Valid Butir 2 0.629 0,182 Valid Butir 3 0.441 0,182 Valid Butir 4 0.568 0,182 Valid
Seluruh  butir  pernyataan  telah  valid  karena  r hitung >  r tabel dengan  taraf  signifikan  0,05  (0,182), dengan demikian,  kuesioner  dapat  dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.  Selanjutnya seluruh butir pernyataan telah valid karena r hitung > r tabel dengan taraf signifikan 0,05 (0,182), dan kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
Tabel 4. Hasil Uji Validitas Variabel Z (Keunggulan bersaing) Pernyataan r hitung r tabel Validitas Butir 1 0.815 0,182 Valid Butir 2 0.718 0,182 Valid Butir 3 0.801 0,182 Valid Butir 4 0.558 0,182 Valid
Seluruh butir  pernyataan  telah  valid  karena r hitung >  r tabel dengan taraf signifikan 0,05  (0,182),  dan kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kinerja karyawan (Y) 0.712 Reliable Knowledge management (X) 0.772 Reliable Keunggulan bersaing (Z) 0.868 Reliable Pada pengujian reliabilitas    nilai Cronbach’s Alpha harus  lebih besar dari 0,60  maka instrumen penelitian bisa dikatakan reliabel. Dari tabel di  atas dapat  dilihat maka  nilai Cronbach’s Alpha> 0,60 berarti bahwa instrumen tersebut reliabel.
Gambar 1. Grafik P-P PlotModel Persamaan I
Tabel 6. Hasil Uji Kolmogorov Smirnov Model One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 103 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 3,30182583 Most Extreme Differences Absolute ,204 Positive ,110 Negative -,204 Kolmogorov-Smirnov Z 2,071 Asymp. Sig. (2-tailed) 3,779 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Titik-titik menyebar pada sekitar garis dan mengikuti garis diagonal bahwa nilai residual sudah normal.  Selain  pendekatan grafik, maka  uji normalitas  data  juga  menggunakan Kolmogorov Smirnov selanjutnya  Hasil  uji normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Model Persamaan I diperoleh nilai KSZ sebesar  2,071  dan  Asyimp.  Sig  sebesar  3,779  lebih  besar  dari  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  data berdistribusi normal.

## Tabel 7. Uji Glejser Model Persamaan I
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 4,722 1,080 4,372 ,000 Knowledge Management -,131 ,065 -,199 -2,027 ,053
a. Dependent Variable: Abs_Res
Nilai  signifikansi  (Sig.)  untuk  variabel knowledge  management  (X)  adalah  -2,027  dan  nilai signifikansi (0,053). Karena nilai signifikansi variabel di atas lebih besar dari 0,05, maka sesuai dengan dasar  pengambilan  keputusan  dalam  uji  glejser,  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas dalam model regresi.
Tabel 8. Uji Liniearitas Model Persamaan I
ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. Keunggulan Bersaing * Knowledge Management Between Groups (Combined) 359,768 11 32,706 3,090 ,001 Linearity 210,923 1 210,923 19,928 ,000 Deviation from Linearity 148,845 10 14,885 1,406 ,190
Diperoleh  nilai Deviation  from  linearity  untuk  nilai  F hitung adalah  1,406  <  F tabel 3,09,  karena  nilai F hitung <  F tabel ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan  linearitas  secara  signifikan  antara  variabel knowledge  management  terhadap  keunggulan  bersaing.Dari  Deviation  from  linearity  bahwa  nilai signifikansi  (Sig)  adalah  0,190  lebih  besar  dari  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan linearitas secara signifikan antara variabel knowledge management terhadap keunggulan bersaing.
Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 ) Hasil penghitungan secara statistik dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 9. Koefisien Determinasi Model Persamaan I
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,399 ,159 ,151 3,31813
Nilai  R  Square  menunjukkan  nilai  0,159  artinya  bahwa  kemampuan  variabel knowledge management  menjelaskan  keunggulan  bersaing  adalah  sebesar  15,9%  sedangkan  sisanya  sebesar 0,841 atau 84,1% merupakan nilai error variabel model substruktur I.

## Pengujian Hipotesis
Hasil pengujian hipotesis untuk substruktur I adalah sebagai berikut:
Tabel 10. Pengujian Hipotesis Model Persamaan I Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8,634 1,769 4,881 ,000 Knowledge management ,464 ,106 ,399 4,377 ,000
a. Dependent Variable: Keunggulan bersaing
Nilai  probabilitas  (p) knowledge  management  adalah  0,000.  Jika  dibandingkan  dengan  nilai Alpha  (0,05),  maka  dapat  ditetapkan  bahwa  probabilitas  <Alpha  (p  <  0,05),  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa knowledge  management  berpengaruh  signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing. Besarnya nilai knowledge management mempengaruhi keunggulan bersaing adalah sebesar 0,399. Berdasarkan  pada  penjelasan  pada  sub  struktur  I  dapat  digambarkan  model  analisis  jalurnya sebagai berikut:

## Gambar 2. Analisis Jalur Substruktur I
Gambar  2  di  atas  menunjukkan  bahwa  persamaan  analisis  regresi  berganda  yaitu  Y  = 0,399PZX+0,841e 1 1). PZX=  0,399  untuk  independen  variabel  X  ( knowledge  management)  yang  bertanda  positif menunjukkan  bahwa  setiap  kenaikan  sebesar  1  satuan  akan  menambah  jumlah  keunggulan bersaing sebesar 0,399.
2). e 1 =  0,841berarti  jika  ada  nilai  independen  variabel  X  ( knowledge  management),  maka  jumlah keunggulan bersaing bertambah sebesar 0,841 dengan asumsi variabel lain tetap.

## Pengujian Normalitas Data
Salah  satu  cara  untuk  melihat  normalitas  adalah  dengan  melihat  grafik  normal  plot  yang membandingkan  antara  dua  observasi  dengan  distribusi  normal.  Hasil  dari  output  SPSS  terlihat Gambar X.Selanjutnya Hasil uji normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Model Persamaan I diperoleh nilai  KSZ sebesar  0,840 dan  Asyimp. Sig sebesar  0,480 lebih besar  dari 0,05,  maka  dapat  disimpulkan data berdistribusi normal.
Gambar 3. Grafik P-P PlotModel Persamaan II
PZX = 0,399 e 1 = 0,841 Knowledge Management (X) Keunggulan Bersaing (Z)
Tabel 11. Hasil Uji Kolmogorov Smirnov Model Persamaan
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 103 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 2,40187137 Most Extreme Differences  Absolute ,083 Positive ,067 Negative -,083 Kolmogorov-Smirnov Z ,840 Asymp. Sig. (2-tailed) ,480 a. Test distribution is Normal.

## Pengujian Heteroskedastisitas
Tabel 12. Uji Glejser Model Persamaan II Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2,585 ,827 4,127 ,002 Knowledge Management Keunggulan bersaing -,005 -.044 ,049 .042 ,011 -.114 ,099 -1.051 ,921 .296 a. Dependent Variable: Abs_Res
Sumber : Data Primer Diolah, 2020.
1. Diperoleh nilai Deviation from linearity untuk nilai F hitung adalah  0,947<  F tabel 3,09,  karena  nilai  F hitung < F tabel ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan  linearitas  secara  signifikan  antara  variabel knowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan.Dari  Deviation  from  linearity  bahwa  nilai signifikansi (Sig) adalah 0,495 lebih besar dari 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan linearitas secara signifikan antara variabel knowledge management terhadap kinerja karyawan.
2. Diperoleh nilai Deviation from linearity untuk nilai F hitung adalah 1,391<  F tabel 3,09,  karena  nilai  F hitung < F tabel ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  hubungan  linearitas  secara  signifikan  antara  variabel keunggulan  bersaing  terhadap  kinerja  karyawan.Dari Deviation  from  linearity  bahwa  nilai signifikansi (Sig) adalah 0,197 lebih besar dari 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan linearitas secara signifikan antara variabel keunggulan bersaing terhadap kinerja karyawan.
Pengujian Kelayakan Model Analisis Jalur Substruktur II
Hasil pengujian ini dapat dilihat seperti pada Tabel IV.25 di bawah ini:
Tabel 13. Pengujian Kelayakan Model Persamaan II
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 131,777 2 65,889 11,197 ,000 a Residual 588,437 100 5,884 Total 214,360 102 a. Predictors: (Constant), Keunggulan bersaing, Knowledge management
b. Dependent Variable: Kinerja karyawan
Nilai  probabilitas  pengujian  adalah  sebesar  0,000  nilai  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05  (0,000< 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa model analisis jalur substruktur II telah fit.

## Pengujian Koefisien Determinasi (R
2 ) Hasil penghitungan secara statistik dapat dilihat pada Tabel IV.26 berikut ini:
Tabel 14. Koefisien Determinasi Model Persamaan II
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,428 a ,183 ,167 2,42577 a. Predictors: (Constant), Keunggulan bersaing, Knowledge management
b. Dependent Variable: Kinerja karyawan
Nilai  R  Square  menunjukkan  nilai  0,183artinya  bahwa  kemampuan  variabel knowledge management  dan  keunggulan  bersaing  menjelaskan  kinerja  karyawan  adalah  sebesar  18,3%, sedangkan sisanya sebesar 0,817 atau 81,7% merupakan nilai error variabel model substruktur II.

## Pengujian Hipotesis
Hasil pengujian hipotesis untuk substruktur II adalah sebagai berikut:
Tabel 15. Pengujian Hipotesis Model Persamaan II Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 4,821 1,438 3,354 ,001 Knowledge management ,350 ,085 ,408 4,143 ,000 Keunggulan bersaing ,032 ,073 ,044 ,443 ,659 a. Dependent Variable: Kinerja karyawan
Nilai  probabilitas  (p) knowledge  management  adalah  0,000,  dan  nilai  probabilitas  (p) keunggulan  bersaing  adalah  0,659.  Jika  dibandingkan  dengan  nilai  Alpha  (0,05),  maka  dapat ditetapkan  bahwa  probabilitas  lebih  kecil  dari  nilai  Alpha  (p  <  0,05),  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa knowledge  management  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  sedangkan keunggulan  bersaing  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Besarnya  nilai knowledge  management  mempengaruhi  kinerja  karyawan  adalah  sebesar  0,408,  dan  besarnya  nilai keunggulan bersaing mempengaruhi kinerja karyawan adalah sebesar 0,044.
Berdasarkan  pada  penjelasan  pada  sub  struktur  II  dapat  digambarkan  model  analisis  jalurnya sebagai berikut :
Gambar 4. Model Analisis Jalur Substruktur II Pengujian Pengaruh Tidak Langsung Gambar  4  di  atas  menunjukkan  bahwa  persamaan  analisis  regresi  berganda  yaitu:  Y  = 0,408PYX+ 0,044PYZ+ 0,817e 2
a. PYX=  0,408  untuk  independen  variabel  X  ( knowledge  management)  yang  bertanda  positif menunjukkan  bahwa  setiap kenaikan  sebesar 1  satuan  akan  menambah jumlah kinerja karyawan sebesar 0,408.
PYX 1 = 0,408 e 2 = 0,817 PYZ=  0,044 Knowledge Management (X) Keunggulan Bersaing (Z)
Kinerja Karyawan (Y)
b. PYZ  =  0,044  untuk  independen  variabel  Z  (keunggulan  bersaing)  yang  bertanda  positif menunjukkan  bahwa  setiap kenaikan  sebesar 1  satuan  akan  menambah jumlah kinerja karyawan sebesar 0,044.
c. e 2 =  0,817berarti  jika  ada  nilai  independen  variabel  X  ( knowledge  management)  dan  Z (keunggulan  bersaing),  maka  jumlah  kinerja  karyawan  bertambah  sebesar  0,817  dengan  asumsi variabel lain tetap.

## Tabel 16. Pengujian Sobel
Pengujian Sobel Test nilai probabilitasnya (p- value)adalah 0,551 lebih besar dari 0,05, sehingga dapat  disimpulkan bahwa tidak  terdapat pengaruh  signifikan keunggulan  bersaing  dalam memediasi pengaruh knowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan.  Besarnya  pengaruh  tidak  langsung keunggulan bersaing dalam memediasi pengaruh knowledge management terhadap kinerja karyawan adalah  sebagai  berikut:  model  analisis  jalur  pada  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:  ZX  x  PYZ  = 0,399 x 0,044 = 0,018
Model Analisis Jalur
Maka model analisis jalur pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
Gambar IV.9. Model Analisis Jalur Substruktur Analisis Jalur
Gambar 5. Model analisis jalur
Gambar tersebut dan hasil penjelasan sebelumnya, maka dapat dihitung total pengaruh setiap variabel eksogen terhadap variabel endogennya. Total pengaruhnya adalah sebagai berikut:
1. Total Pengaruh Knowledge Management terhadap Kinerja karyawan Total Pengaruh: PYX + (PYX x PYZ) = 0,399 + 0,026 = 0,425.
Pengaruh Knowledge Management Terhadap Keunggulan Bersaing Dari  hasil  uji  statistik  diperoleh  hasil  bahwa  k nowledge  management  berpengaruh  positif terhadap  keunggulan  bersaing.  Hasil  analisis  regresi  menunjukan  bahwa  ada  pengaruh  antara knowledge management terhadap  keunggulan bersaing.dimana knowledge management membantu suatu organisasi dalam melakukan pencapaian keunggulan bersaing sesuai dengan tujuan perusahaan. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Kusuma dan Devie (2013)yang menyatakan bahwa Knowledge Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing.
Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Dari  hasil  uji  statistik  diperoleh  hasil  bahwa  k nowledge  management  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  karyawan.  Dalam  penelitian  Falah  (2017),  membuktikan  bahwa knowl е dg е manag е m е nt b е rp е ngaruh positif signifikan t е rhadap kin е rja karyawan, peristiwa ini m е miliki arti maka s е makin  tinggi knowl е dg е manag е m е nt  maka  akan  membuat  m е ningkat  kin е rja  karyawan  pada perusahaan. Untuk  menghasilkan kinerja  yang  baik, maka  perusahaan  memerlukan sistem  yang  baik
PZX = 0,399 PYX = 0,408 0,044 e 2 = 0,817 e 1 = 0,841 Knowledge Management (X) Keunggulan
Bersaing (Z)
Kinerja
Karyawan (Y)
juga.Sistem  ini bukan  cuma peraturan atau standar  yang  ada  melainkan juga  melibatkan pihak-pihak yang  terkait  langsung  seperti  sumber  daya  manusianya.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian yang dilakukan oleh Kusuma dan Devie (2013), Sahas dan Falah (2017), Kandou (2016) dan Sugiarto (2019) yang menyatakan bahwa Knowledge Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh Keunggulan Bersaing Terhadap Kinerja Karyawan
Dari hasil  uji  statistik  diperoleh  hasil  bahwa keunggulan  bersaing  berpengaruh  tidak  signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Dalam  penelitian  Peters et  al  (2008),  untuk  lebih  memahami  bagaimana kualitas  sistem  intelijen  bisnis  (BI)  meningkatkan  dimensi  diagnostik  dan  interaktif  sistem  kontrol manajemen  (MCS),  sehingga  meningkatkan  kemampuan  pengukuran  kinerja,  yang  pada  gilirannya secara  positif  terkait  dengan  keunggulan  kompetitif.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kusuma  dan  Devie  (2013),  dan  Peters et  al  (2008)yang  menyatakan bahwa keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Keunggulan  Bersaing  Memediasi  Pengaruh Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja Karyawan
Dari  hasil  uji  statistik  diperoleh  hasil  bahwa  keunggulan  bersaing  tidak  memediasi  pengaruh k nowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan.  Manajemen  pengetahuan  (knowledge management) merupakan suatu bagian rangkaian kegiatan yang akan  digunakan oleh para organisasi atau  perusahaan  untuk  mengidentifikasi,  menciptakan,  menjelaskan,  dan  mendistribusikan pengetahuan  atau  untuk  digunakan  kembali,  diketahui,  dan  dipelajari  di  dalam  organisasi  tersebut. Dengan  adanya knowledge  management  sebagai  pendukung  kinerja  karyawan  untuk  mencapai keunggulan  bersaing.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Kusuma  dan  Devie  (2013),  dan  Peters et  al  (2008)  yang  menyatakan  bahwa  keunggulan  bersaing memediasi pengaruh knowledge management terhadap kinerja karyawan.

## Kesimpulan
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  adalah:  (1)  Knowledge  management  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keunggulan  bersaing  pada  PTPN  III  Medan.  (2)  Knowledge  management berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PTPN  III  Medan.  (3)  Keunggulan bersaing  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PTPN  III  Medan.  (4)  Tidak terdapat  pengaruh  langsung  antara  pengaruh  keunggulan  bersaing  dalam  memediasi  pengaruh knowledge  management  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PTPN  III  Medan.  Sehingga  penelitian  ini menyarankan:  (1)  Pimpinan  harus  lebih  bisa  berinteraksi  dengan  karyawan  supaya  bisa  menjelaskan secara  rinci  standar  etika  yang  berlaku  bagi  setiap  karyawan  dalam  melaksanakan  tugas,  agar karyawan dapat  menilai  bentuk  kegiatan  yang  diinginkan  dan  membantu  memberikan pertimbangan jika  menemui  keraguan  dalam  bertindak,  sehingga  karyawan  cenderung  lebih  yakin  lagi  dalam memberikan  maupun  menciptakan  ide-ide  baru  yang  berguna  bagi  perusahaan.  Bagi  pihak perusahaan, diharapkan  dapat  terus  mengembangkan  dan mempertahankan  efikasi  diri  karyawannya dengan  cara  memberikan  pembinaan  melalui  pelatihan-pelatihan  yang  dapat  mengembangkan efikasi-diri  karyawannya,  supaya  dengan  efikasi  diri  yang  tinggi,  karyawan  dapat  mengembangkan konsep berpikir bahwa peraturan yang dibuat oleh perusahaan adalah suatu skenario-skenario sukses yang  memberikan  tuntunan  positif  dan  dukungan  untuk  memperoleh  hasil  yang  diharapkan  oleh karyawan.  (2)  Diharapkan  pihak  perusahaan  untuk  memperhatikan  keunggulan  perusahaannya  agar dapat  bersaing  dengan perusahaan  lain.  Keunggulan  bersaing  yang  dimiliki  perusahaan  kemudahan dalam akses ke birokrasi, karena sebagai perusahaan BUMN, maka kemudahan itu lebih didapatkan di bandingkan  dengan  perusahaan  pesaing  dengan  usaha  yang  sama.  Fasilitas  lain  yang  didapatkan antara  lain  adalah  tunjangan  kesehatan,  tunjangan  hari  tua  dimana  setiap  pegawai  BUMN mendapatkan uang  pensiun  sehingga  hal  ini bisa memberikan kepuasan  bagi  karyawan.  Hal ini juga akan  mempengaruhi  sikap  dan  tingkah  laku  mereka  dalam  bekerja.  (3)  Buat  penelitian  selanjutnya, sebaiknya  variabel  bebas  ditambah  lagi  seperti  kinerja  perusahaan,  kompetensi,  disiplin  kerja  agar hasilnya bisa lebih maksimal lagi dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui keunggulan bersaing yang dimiliki  perusahaan.

## Daftar pustaka
Arikunto,  S.  (2014). Sumber  Data  Penelitian.  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik.  Jakarta. Rineka Cipta.
Choirina,  F.  D.  (2014).  Pengertian  Kinerja  Analisis  Pengaruh  Praktek  Knowledge  Management  Dalam Memediasi  Dukungan  Information Technology  Terhadap  Kinerja Karyawan. Accounting  Review, 1(2).
Darroch,  (2003)  dalam  Mosconi  dan  Roy  2013)  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Kinerja Karyawan  Dan  Kinerja  Perusahaan  (Studi  pada  Karyawan  PT.  S е m е n  Indon е sia  P е rs е ro  Tbk). Succesful than others, Journal of Marketing Research. p. 362-375.
Falah,  ASN.  (2017).  Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  KinerjaKaryawan  dan  Kinerja Perusahaan(Studi pada Karyawan PT S е m е nIndon е sia P е rs е ro Tbk) Akuntansi Bisnis Universitas Kristen Petra. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). 50(4).
Khan,  (2012), Knowledge  management:  A  Framework  for  Competitive  Advantage. Global  Journal  for Information Technology and Computer Science, 1(1).
Kusuma,  FSD.  dan  Devie,  Analisa.  (2013). Pengaruh  Knowledge  Management  Terhadap  Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan.
Peters,  Wieder,  Sutton,  Wakefield.  (2008).  Business  intelligence  systems  usein  performance measurement  capabilities:  Implication  for  enhanced  competitive  advantage. International Journal of AccountingInformation Systems 21, 1-17. Sahas,  Ahmad,  Falah,  Nur dan Pras е tya,  Arik. (2012). Fakultas  Ilmu Administrasi  Univ е rsitas Brawijaya Malang Email: Ahmad. sahas. as@gmail. com