## PERANCANGAN KONSEP PRODUK ALAS KAKI DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE
KANSEI ENGINEERING DAN MODEL KANO
Mei Haryono 1 dan Choirul Bariyah 2
Abstract: Penelitian dilakukan pada produk yang berupa alas kaki (sandal pria). Berdasarkan  hasil  observasi  dapat  diidentifikasi  belum  adanya  upaya  dari produsen/perajin  alas  kaki  untuk  melakukan  penelusuran  terhadap  harapan  dan keinginan  konsumen  akan  produk  alas  kaki  yang  sesuai  dengan  perasaan psikologis konsumen. Di sisi lain kesadaran dan keinginan konsumen akan desain produk  semakin  meningkat. Penelitian  ini  berusaha  untuk  mengetahui  citra  atau harapan  konsumen  akan  produk  alas  kaki  yang  berupa  sandal  pria  melalui pendekatan emosional dan psikologis, sehingga dapat dilakukan perancangan dan pengembangan  produk  alas  kaki  yang  sesuai  dengan  citra  dan  harapan  mereka. Metode  Kansei  Engineering  digunakan  untuk  memformulasikan  rancangan produk  alas  kaki  berdasarkan  perasaan  psikologis  konsumen  yang  tercermin melalui kata kansei. Kuesioner yang digunakan pada metode Kansei Engineering ini  adalah  kuesioner  elemen  desain dan  kuesioner  semantic  differential.  Model Kano digunakan  untuk  memetakan  atribut-atribut  produk  berdasarkan perfomansinya. Hasil akhir penelitian ini adalah dengan mengintegrasikan kedua metode tersebut sehingga diketahui bahwa desain yang sesuai dengan citra/image dan  perasaan  pskologis  konsumen  adalah  desain  dua  kategori Kano,  yaitu  one- dimensional dan indifferent.
Keywords: Kansei Engineering, Semantic Differential, Model Kano

## PENDAHULUAN
Faktor  penentu  keberhasilan  suatu  produk  terletak  pada  konsumen,  oleh karena  itu  diperlukan  desain  yang  tepat yang  disesuaikan  terhadap  kebutuhan  dan keinginan konsumen. Produk alas kaki merupakan salah satu produk yang dibutuhkan sehari-hari  oleh  semua  kalangan,  mulai  dari  anak-anak,  remaja,  sampai  orang  tua. Dewasa  ini,  alas  kaki  tidak  hanya  sekedar  digunakan  untuk  melindungi  kaki  dari cedera dan menjaga agar tetap bersih, tetapi juga digunakan sebagai life of style atau gaya hidup. Sehingga, produsen menciptakan produk ini dengan aneka bentuk, warna, motif,  dan  aksesoris  yang  berbeda-beda  dengan  tujuan  untuk  menarik  konsumen. Tetapi pada akhirnya, hanya produk yang sesuai dengan keinginan konsumenlah yang akan membuat mereka tertarik untuk membeli dan memilikinya.
Konsumen  cenderung  memilih  produk  alas  kaki  menurut  pilihan,  keinginan dan  permintaan  mereka.  Karena dengan  memilih  produk  yang  sesuai  pilihan  dan permintaan  mereka,  maka  akan  ada  harapan  kepuasan  dalam  memiliki  dan memakainya.  Dengan  melihat  kondisi  semacam  ini,  maka  perusahaan  harus mengubah  sikap  dan  strategi  produksi  mereka  menjadi consumer  oriented. Hal  ini
1 Program Studi Teknik Industri, Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta Jl. Prof. Dr. Soepomo, Janturan, Umbul Harjo, Yogyakarta 55164 E-mail: mharyon@gmail.com
2 Program Studi Teknik Industri, Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta Jl. Prof. Dr. Soepomo, Janturan, Umbul Harjo, Yogyakarta 55164 Email: choir_yusuf@yahoo.com
Naskah diterima: 30 April 2014, direvisi: 25 Juni 2014, disetujui: 10 Juli 2014
Haryono & Bariyah/Perancangan Konsep Produk Alas ……./JITI, 13 (1), Jun 2014, pp. (71-82)
karena  strategi  produksi consumer  oriented telah  menjadi  salah  satu  strategi  yang sangat  penting  menurut  sudut  pandang  pemahaman  dan  pemenuhan  terhadap keinginan,  harapan  dan  permintaan  konsumen  tentang  suatu  produk.  Para pelanggan/konsumen  tentunya  akan  mencari  barang  yang  mereka  butuhkan  dan memiliki  daya  tarik  tersendiri  terhadap  pilihan  dan  kenyamanan  mereka.  Mereka menyampaikan harapan-harapan dan keinginan-keinginan mereka dalam bahasa yang abstrak  yang  tidak  dapat  ditangkap  dengan  indera  manusia.  Oleh  sebab  itu,  akan sangat bermanfaat dan menguntungkan bagi perusahaan/pabrik jika dapat menangkap pikiran  konsumen  dan  dapat  menunjukkan  model-model  yang  sangat  sesuai  dengan citra  (image)  konsumen,  baik  melaui  foto  atau  grafik  di komputer.  Sehingga perusahaan/produsen  dapat  menerjemahkan informasi  ini  menjadi  suatu  desain  yang tepat dalam pengembangan produk baru (Schütte, 2002).
Sebagai langkah awal untuk memperoleh peluang pasar, maka perlu dilakukan identifikasi  terhadap  keinginan  konsumen.  Identifikasi  keinginan  konsumen dilakukan  untuk  mengetahui  keinginan  dan  kebutuhan  konsumen  terhadap  suatu produk,  dalam  hal  ini  produk  alas  kaki  yang  berupa  sandal  pria.  Analisis  tersebut diperlukan karena pada dasarnya suatu perusahaan baik produsen maupun perancang produk  tidak  mengetahui  secara  tepat  apa  yang  diinginkan  konsumen.  Oleh  karena itu,  dilakukan  identifikasi  keinginan  konsumen  agar  perusahaan,  khususnya  tim perancang  produk  (product  designer)  dapat  mendesain  produk  yang  sesuai  dengan keinginan konsumen. Pada situasi ini, sangatlah penting untuk menganalisa ” Human Kansei ”  seperti  perasaan  atau  emosi  dan  sangatlah  penting  untuk  menterjemahkan informasi  ini  menjadi  suatu  desain  yang  tepat  dalam  pengembangan  produk  baru. Nagamachi  telah  mengambil  bentuk  konkrit  mengenai  ide  ini  dan  telah mengembangkan ” Kansei Engineering ” sebagai sebuah teknologi yang efektif untuk tujuan mendukung konsumen dalam pengambilan keputusan dan kreativitas desainer.
Kansei  Engineering sebagai  salah  satu  jenis  metodologi  pengembangan produk, dapat didefinisikan sebagai sebuah metodologi untuk menterjemahkan proses psikologis  manusia  terhadap  suatu  produk  yang  telah  ada  atau  konsep  desain  baru (Schütte,  2002).    Psikologis  manusia  yang  dimaksud  dapat  berarti  seperti  kesan, perasaan,  permintaan  dan  emosi  yang  berkaitan  dengan  produk-produk  menjadi elemen-elemen  desain  produk  yang  sesuai  seperti  ukuran,  bentuk,  fungsi,  corak  dan warna  dan  sebagainya.  Dengan  melalui  metode Kansei ini juga,  perusahaan/pabrik dapat melakukan evaluasi terhadap produknya sebelum meluncurkannya ke pasar.
Jika  citra  dan  keinginan  konsumen  terpenuhi,  maka  akan  meningkatkan kepuasan konsumen dalam  menggunakan  produk  tersebut.  Kepuasan  itu  sendiri merupakan sesuatu yang bersifat abstrak dan tidak dapat ditangkap dan diukur dengan alat  indera,  tetapi  dapat  ditangkap  dan  diukur  dengan  menggunakan  model Kano. Model Kano ini  merupakan salah  satu  metode  yang  dipakai  untuk  mengetahui persepsi  kualitas  suatu  produk  menurut  perspektif  konsumen,  dan  sangat  baik digunakan untuk pengembangan suatu produk. Preferensi konsumen terhadap kualitas produk dapat diketahui melalui persepsi mereka terhadap atribut-atribut suatu produk dengan  mengklasifikasikannya  ke  dalam  salah  satu  dari  kategori must-be,  kategori one-dimensional, kategori attractive, kategori indifferent, dan kategori reverse. Model Kano menunjukkan bahwa tidak cukup bila perusahaan hanya memenuhi kebutuhan dasar dan kebutuhan performansi saja. Dalam pasar dengan tingkat persaingan tinggi, perusahaan  perlu  mengadopsi  strategi  dan  menciptakan  atribut  produk  yang ditargetkan secara khusus untuk menyenangkan (over satisfying) pelanggan.

## Kajian Pustaka
Marlyana (2012) melakukan  penelitian yang  membahas penerapan metode Kansei  Engineering dan anthropometri pada pemilihan desain fasilitas ruangan warnet. Objek  penelitian  tersebut  adalah  tempat  duduk  yang  dirasa  menimbulkan ketidaknyamanan  saat  dipakai  pelanggan,  meja  dan  sekat  yang  terlalu  rendah.  Hasil penelitian tersebut berupa perancangan kursi, meja dan sekat warnet yang ergonomis dan sesuai dengan keinginan atau preferensi dari konsumen.
Restantin, dkk. (2012) melakukan penelitian yang membahas desain prototipe meja  dan kursi pantai portable dengan integrasi pendekatan ergonomi, value engineering dan  Kansei engineering. Objek  penelitiannya  adalah  meja  dan  kursi pantai portable, karena meja dan kursi yang ada dibuat berdasarkan fungsi umum dan tidak  mengakomodasi  anthropometri  pengunjung  dan  keunikan  alam  pantai.  Hasil penelitiannya  adalah  perancangan  meja  dan kursi  pantai  portable  yang  ergonomis, mempunyai nilai tambah dan sesuai dengan harapan dan perasaan pengunjung.
Wahyuning,  dkk. (2011),  melakukan studi rancangan konsep Brassiere melalui pendekatan nilai emosi  dan perasaan menggunakan Kansei engineering method. Objek penelitiannya adalah produk brassiere dengan rancangan konsep yang disesuaikan  dengan  aspek-aspek  emosional  dan  psikologis  konsumen  sehingga dihasilkan  produk  rancangan  yang  sesuai  dengan  harapan  mereka.  Berdasarkan penelitiannya,  dihasilkan  6 macam  konsep  produk brassiere yang  sesuai  dengan kebutuhan emosional para wanita, sehingga dapat digunakan dan diimplementasikan.

## Kansei Engineering
Rekayasa Kansei (kansei engineering)  diperkenalkan  oleh  Prof.  Mitsuo Nagamachi  pada tahun 1970.  Rekayasa kansei adalah  suatu  teknologi  yang menyatukan kansei (perasaan  dan  emosi)  dengan  disiplin  ilmu  teknik  (rekayasa). Rekayasa kansei digunakan  dalam  pengembangan  produk  untuk  memperoleh kepuasan  konsumen,  yaitu  dengan  menganalisa  perasaan  dan  emosi  manusia  dan menghubungkan  perasaan  dan  emosi  tersebut  menjadi  desain  produk. Kansei engineering bertujuan untuk mengembangkan produk berdasarkan perasaan terdalam dari konsumen (Nagamachi, 2008)
Rekayasa kansei menerjemahkan kansei atau afektif atau perasaan konsumen secara psikologis, dan selanjutnya menganalisa kansei dengan menggunakan metode- metode  yang  dapat menerjemahkan kansei yang  telah  dianalisa  ke  dalam  bentuk elemen desain. Prinsip dari kansei engineering disajikan pada gambar 1.

## Gambar 1. Prinsip kansei engineering
(Sumber: Schutte, 2002)

## Model Kano
Kano, dkk.  (1984)  dalam  Bilgili, dkk.  (2011), membuat  sebuah  model untuk mengkategorikan  atribut-atribut  dari  sebuah  produk  atau  jasa  berdasarkan  seberapa baik  atribut-atribut  tersebut  dapat  memuaskan  pelanggan.    Dalam  arti  lain,  model Kano mengklasifikasikan kepuasan konsumen/pelanggan berdasarkan atribut produk yang ada. Pengklasifikasian tersebut berguna untuk panduan keputusan baru. Seperti
Haryono & Bariyah/Perancangan Konsep Produk Alas ……./JITI, 13 (1), Jun 2014, pp. (71-82)
pada  gambar  3,  menunjukkan  bahwa  elemen  kualitas  disediakan  pada  sumbu  X. Sedangkan kepuasan konsumen berada pada sumbu Y (Bilgili, dkk., 2011).
Kano, dkk. (1984) membedakan beberapa kategori kebutuhan pelanggan yang memberikan pengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Sauerwein, dkk., 1996):
Tabel 1. Kategori Kano Consumer Need Disfungsional Like Must be Neutral Live With Dislike Fungsional Like Q A A A O Must be R I I I M Neutral R I I I M Live With R I I I M Dislike R R R R Q
(Sumber:
Sauerwein, dkk. , 1996) Keterangan: A = Attactive M = Must be R = Reverse O = One dimensioal Q = Questionable I = Indifferent

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini dilaksanakan sesuai dengan diagram alir Gambar 4.
Gambar 2. Diagram Alir Rancangan Global Penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Jumlah Sampel
Penentuan ukuran sampel untuk kuesioner elemen desain, kuesioner semantic differential dan kuesioner Kano, mengacu pada buku Joseph F. Hair JR, dkk. (2009) d engan  judul  “ Multivariate Data  Analysis ”.  Dalam  buku  tersebut  dijelaskan bahwa ukuran  sampel  yang  digunakan  tidak  boleh  kurang  dari  50  dan  lebih  baik  ukuran sampel  paling  tidak  100  atau  lebih.  Minimum  ukuran  sampelnya  adalah  5  kali  dari jumlah variabel yang akan digunakan. Pada penelitian ini, ditentukan ukuran sampel untuk  kuesioner elemen  desain,  kuesioner semantic  differential dan  kuesioner Kano adalah sebesar 107.

## Kuesioner Elemen Desain
Kuesioner elemen  desain  ini  disebarkan  terhadap  sejumlah  107  responden, dimana  responden  memilih  elemen  desain  pada  sandal  yang  menurut  mereka  lebih disukai. Pada tahap ini nantinya akan diketahui elemen desain yang seperti apa yang disukai  oleh  konsumen.  Adapun  elemen  desain  pada  sanda  pria  tersebut  disajikan pada Tabel 2.
Tabel 2. Kuesioner Elemen Desain
Masing-masing  gambar  diberi  kode  untuk  memudahkan  perekapan  dan pengolahan  data.  Sebagai  contoh  V11,  mempunyai  arti  bahwa  kode  tersebut merupakan  variabel  dari elemen  desain  satu  dan  sampel  urutan  satu  dari  elemen desain  sol  tampak  atas.  Dari  hasil  pengolahan  diambil  dua  peringkat  terbaik  dari setiap  elemen  desain.  Adapaun  dua  peringkat  terbaik  sebagai  elemen  desain  yang disukai oleh konsumen ditampilkan pada tabel 3.
Tabel 3. Dua Peringkat Elemen Desain Terbaik
Dari  hasil  dua  peringkat  elemen  desain  terbaik,  kemudian  dilakukan kombinasi desain dan didapatkan delapan desain hasil kombinasi.

## Pengumpulan Kansei Words
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  interview, diperoleh  kata-kata  kansei  positif terhadap  produk  sandal  pria  sebanyak  20  kata.  Adapun  kata-kata  kansei  tersebut disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Kata Kansei Hasil Wawancara No Kata Kansei No Kata Kansei 1 Nyaman ( Comfortable ) 11 Gelap ( dark ) 2 Unik ( unique ) 12 Kasual ( Casual ) 3 Empuk ( soft ) 13 Tidak Elegan ( Tidak Elegant ) 4 Sederhana (simple) 14 Murah ( cheap ) 5 Polos ( plain ) 15 Sporty ( sporty ) 6 Ringan ( light ) 16 Menarik ( attractive ) 7 Aman ( safe ) 17 Dapat dipakai di mana saja ( usable ) 8 Kuat ( powerful ) 18 Tidak Licin ( not slippery ) 9 Modern ( modern ) 19 Proporsional ( proportioned ) 10 Awet ( durable ) 20 Berwarna ( Colorfull )
Gambar 3. Contoh kuesioner semantic differential

## Kuesioner Semantic Differential
Kuesioner  ini  merupakan  kuesioner  dari  pasangan  kata  Kansei  yang didasarkan  pada  gambar  sandal.  Gambar  sandal  diperoleh  dari  kombinasi  elemen desain  terpilih  berdasarkan  pada  hasil  pengolahan  kuesioner  elemen  desain.  Skala yang  digunakan  pada  kuesioner  semantic  differential  ini  adalah  7  skala.  Contoh perancangan kuesioner semantic differential ini adalah seperti pada gambar 3.
Kuesioner semantic differential selanjutnya dilalukan beberapa perlakuan dan uji, yaitu:
a. Perhitungan nilai mean different
Rekapitulasi  kuesioner semantic  differential dari  delapan  kombinasi  desain dihitung  nilai mean differentnya  untuk  mengetahui  perbedaan  nilai  rata-ratanya. Dari  hasil  perhitungan  didapatkan  desain  nomor  delapan  mempunyai  nilai  mean yang  paling  besar,  sehingga  desain nomor  delapan  sebagai  desain  yang  sesuai dengan  perasaan  emosional  dan  psikologis  konsumen.  Adapun  grafik  dari  nilai mean desain nomor delapan tersebut disajikan pada gambar 4.
Gambar 4. Grafik nilai mean different dari semantic differential desain 8 (D8)
b. Uji MANOVA
Uji  ini  digunakan  untuk  menguatkan  kembali  dari  hasil  perhitungan  nilai  mean different  bahwa  desain  nomor  delapan  merupakan  desain  terpilih.  Pengujian MANOVA  dengan  menggunakan  software  SPSS  dan  output  uji  multivariate testnya disajikan pada Tabel 5.
Dari  tabel  5  diketahui  nilai  p value (sig.)  =  0,000  <  0,05,    maka  menolak  H0 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  terdapat  perbedaan  pada  ke-20  kata kansei antara D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7 dan D8. Selanjutnya adalah dengan membandingkan nilai mean different untuk setiap kata kansei terhadap delapan desain D1 sampai D8 pada output multiple comparisons. Contoh output  multiple  comparisons untuk  kata kansei “nyaman - tidak  nyaman” untuk D1 terhadap D2, D3, D4, D5, D6, D7 dan D8 seperti pada tabel 6. Pembahasan untuk 19 kata kansei lainnya pada intinya sama seperti di atas  jika dianalisis  perbandingannya  antara  desain  1  sampai  desain  8  dengan  mengacu
output  multiple  comparisons.  Rekapitulasi  hasil  analisis output  multiple comparisons selengkapnya disajikan pada tabel 7.
Tabel 5. Output Multivariate Tests
Tabel 6. Output Multiple Comparisons
Dependent Variable (I) Desain1 (J) Desain1 Mean Difference (I-J) Std. Error Sig. Nyama (Comfortable) Tidak Nyaman (uncomfortable) - desain1 desain2 desain3 desain4 desain5 desain6 desain7 desain8 .3738 .0374 .2150 -.1963 -.0748 -.1402 -.1255 .18332 .18332 .18332 .18332 .18332 .18332 .18375 .761 1.000 .986 .992 1.000 .999 1.000 Tabel 7. Rekapitulasi Analisis Multiple Comparisons No Kata Kansei Peringkat Desain 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Nyaman – Tidak Nyaman D5 D7 D8 D6 D1 D3 D4 D2 2 Empuk – Keras D7 D5 D3 D1 D6 D8 D4 D2 3 Unik – Umum D6 D7 D5 D8 D3 D2 D1 D4 4 Halus – Kasar D5 D7 D6 D8 D1 D3 D4 D2 5 Mewah – Sederhana D8 D6 D7 D3 D4 D2 D3 D1 6 Berwarna – Tak Berwarna D7 D6 D5 D8 D1 D2 D4 D3 7 Ringan – Berat D7 D5 D1 D3 D8 D6 D4 D2 8 Aman – Tidak Aman D8 D5 D6 D7 D4 D1 D2 D3 9 Kuat – Tidak Kuat D8 D6 D7 D5 D2 D4 D3 D1 10 Modern – Klasik D6 D8 D7 D5 D4 D2 D1 D3 11 Awet – Tidak Awet D8 D6 D4 D5 D7 D2 D1 D3 12 Bermotif – Polos D5 D8 D7 D6 D2 D1 D4 D3 13 Kasual – Formal D6 D8 D5 D1 D7 D3 D4 D2 14 Elegan – Tidak Elegan D6 D8 D7 D5 D3 D4 D2 D1 15 Murah – Mahal D3 D7 D1 D8 D5 D6 D4 D2 16 Sporty –Biasa D8 D6 D5 D7 D4 D2 D1 D3 17 Menarik - Membosankan D8 D6 D7 D5 D1 D4 D3 D2 18 Multifungsi – Tidak Multfungsi D8 D7 D6 D5 D4 D2 D1 D3 19 Tidak Licin – Licin D8 D6 D2 D4 D1 D5 D3 D7 20 Proporsional – Tidak Proporsional D6 D8 D4 D7 D5 D2 D1 D3 Multivariate Tests c .971 1402.066 a 20.000 828.000 .000 .029 1402.066 a 20.000 828.000 .000 33.866 1402.066 a 20.000 828.000 .000 33.866 1402.066 a 20.000 828.000 .000 .344 2.157 140.000 5838.000 .000 .694 2.228 140.000 5511.479 .000 .389 2.298 140.000 5784.000 .000 .196 8.180 b 20.000 834.000 .000
Pillai's Trace
Wilks' Lambda Hotelling's Trace
Roy's Largest Root Pillai's Trace Wilks' Lambda Hotelling's Trace Roy's Largest Root Effect Intercept Desain Value F Hypothesis df Error df Sig. Exact statistic a. The statistic is an upper bound on F that yields a lower bound on the significance level. b. Design: Intercept+Desain c.
Berdasarkan  pembacaan output  multiple comparisons didapatkan  bahwa  desain nomor delapan adalah desain yang paling sesuai dengan perasaan emosional dan psikologis konsumen. Hal ini sama dengan hasil perhitungan nilai mean different.

## Kuesioner Kano
Kuesioner  ini  digunakan  untuk  mengategorikan atribut-atribut  dari  produk sandal  pria  berdasarkan  seberapa  baik  atribut-atribut  produk  tersebut  dapat memuaskan  pelanggan/konsumen.  Dari  pengolahan  kuesioner Kano yang  telah dilakukan, maka diperoleh evaluasi Kano yang dapat dilihat pada tabel 8 berikut ini:
Tabel 8. Hasil Evaluasi Kano No Atribut Produk A+O+M I+Q+R Total Kategori Kano 1 Sandal nyaman dipakai 92 17 109 One Dimensional 2 Sandal terbuat dari bahan yang empuk 46 63 109 Indifferent 3 Desain sandal unik (jarang) 35 74 109 Indifferent 4 Desain sandal berwarna 32 77 109 Indifferent 5 Sandal ringan dipakai 45 64 109 Indifferent 6 Bahan sandal aman dipakai 83 26 109 One Dimensional 7 Sandal terbuat dari bahan yang kuat 81 28 109 One Dimensional 8 Desain sandal modern 34 75 109 Indifferent 9 Sandal awet dipakai 85 24 109 One Dimensional 10 Desain sandal kasual 41 68 109 Indifferent 11 Harga sandal murah 47 62 109 Indifferent 12 Desain sandal sporty 53 56 109 Indifferent 13 Desain sandal menarik 35 74 109 Indifferent 14 Desain sandal multifungsi / dapat dipakai di mana saja 57 52 109 Indifferent 15 Bahan sandal tidak licin 46 63 109 Indifferent 16 Desain sandal proporsional 62 47 109 Indifferent
Gambar 5. Grafik Pemetaan CS-Coeficient
Berdasarkan  tabel  8  hasil  evaluasi  Kano,  maka  grafik  pemetaan  kategori atribut-atribut produk sandal pria dapat dilihat pada gambar 5. Dari gambar 5 dapat dijelaskan  bahwa  yang  termasuk  ke  dalam kuadran One  Dimensional adalah  atribut yang  mempunyai  perfomansi  linier  terhadap  kepuasan  konsumen,  dimana  semakin terpenuhi  atribut  tersebut  maka  akan  semakin  meningkatkan  kepuasan  konsumen. Atribut  tersebut  ialah,sandal  nyaman  dipakai,  bahan  sandal  aman  dipakai,  sandal terbuat  dari  bahan  yang  kuat,  sandal  awet  dipakai.  Atribut  produk  yang  masuk  ke dalam kuadran Must Be tidak ada. Sedangkan atribut produk yang termasuk ke dalam kuadran Indifferent yaitu, sandal terbuat dari bahan yang empuk, desain sandal unik (jarang), desain sandal berwarna, sandal ringan dipakai, desain sandal modern, desain sandal  kasual,  harga  sandal  murah,  desain  sandal sporty,  desain  sandal  menarik, desain sandal multifungsi / dapat dipakai di mana saja, bahan sandal tidak licin, bahan sandal  tidak  licin.  Pada kuadran  terakhir  yaitu kuadran  dengan  perfoma Attractive, tidak  ada  atribut-atribut  produk  yang  masuk  ke  dalam kuadran  ini.  Sehingga  hanya ada dua kategori Kano yang dihasilkan, yaitu kategori one dimensional dan kategori indifferent.

## Pengolahan data Antropometri
Berdasarkan pengolahan data antropometri dengan menggunakan perhitungan persentil  5 th ,  50 th dan  95 th ,  diperoleh  tiga  ukuran  produk.  Hasil  pengolahan  data antropometri  ini  digunakan  untuk  memenuhi  hasil  pengolahan  dari  metode sebelumnya,  yaitu  aman  dan  nyaman  yang  merupakan  hasil pengolahan  dari  model Kano dengan kategori one dimensional.
Tabel 9. Hasil Perhitungan Persentil (cm)
No Dimensi Persentil 5-th 50-th 95-th 1 Panjang telapak kaki (ptk) 23,35 24,96 26,57 2 Panjang kaki sampai jari kelingking (pksjk) 19,87 21,15 22,43 3 Lebar kaki (lk) 8,31 9,41 10,51 4 Lebar tangkai kaki (ltk) 5,49 6,39 7,19 5 Tinggi bagian tengah telapak kaki (tbttk) 6,13 6,93 7,72 6 Tinggi bagian depan telapak kaki (tbdtk) 3,14 4,11 5,08

## PEMBAHASAN
Dari ketiga fase yang telah dilakukan dan diintegrasikan, maka diperoleh hasil bahwa  konsep  desain  produk  yang  sesuai  dengan  perasaan  adalah  konsep  desain  ke delapan, dengan atribut yang mempunyai perfoma linier terhadap kepuasan konsumen (one dimensional) yaitu produk nyaman, aman, kuat dan awet. Adapun konsep desain ke delapan sebagai konsep desain terpilih, yaitu:
Gambar 6. Konsep Desain Terpilih
Konsep desain yang sesuai dengan perasaan psikologis konsumen ialah desain ke  delapan  (nomor  delapan).  Akan  tetapi  konsep  tersebut  hanya  menunjukkan elemen-elemen  dasar  saja,  sehingga  perlu  adanya  penyempurnaan  desain  tanpa menghilangkan  elemen  desain  tersebut. Gambar  7 berikut  ini  diajukan  beberapa alternatif usulan desain yang sesuai dengan konsep desain nomor delapan.
Konsep Desain Terpilih Alternatif 1 Konsep Desain Terpilih Alternatif 2 Konsep Desain Terpilih Alternatif 3 Konsep Desain Terpilih Alternatif 4
Gambar 7. Usulan alternatif konsep desain terpilih

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat diperoleh  kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan  pendekatan Kansei  Engineering, citra atau  harapan-harapan konsumen  terhadap  produk  alas  kaki  yang  berupa  sandal  pria  secara  emosional dan  perasaan  psikologis  dapat  diketahui  melalui  kata-kata kansei.  Kata-kata kansei tersebut  yaitu:  nyaman,  empuk,  unik,  halus,  mewah,  berwarna,  ringan, aman,  kuat,  modern,  awet,  bermotif,  kasual,  elegan,  murah, sporty,  menarik, usable, tidak licin, dan proporsional.
2. Konsep  desain  nomor  delapan  merupakan  konsep  desain  yang  sesuai  dengan perasaan  psikologis/emosi/preferensi  konsumen.  Dimana  konsep  desain  nomor delapan tersebut  terdiri V12  sebagai  desain  sol  tampak  atas,  V22  sebagai  desain sol tampak samping dan V35 sebagai desain pengait.
3. Berdasarkan metode Kano diperoleh hasil bahwa terdapat dua kategori Kano pada atribut-atribut  sandal  pria.  Kategori  yang  pertama  adalah  kategori one dimensional,  dengan  atribut-atributnya  yaitu  nyaman,  aman,  awet  dan  kuat. Kategori  ini  merupakan  kategori  yang  sebaiknya  dipenuhi karena  mempunyai perfomansi  linier  terhadap  kepuasan  konsumen..  Kategori  yang  kedua  adalah kategori indifferent dimana  kategori  ini  bersifat  netral.  Artinya,  terpenuhi  atau
Haryono & Bariyah/Perancangan Konsep Produk Alas ……./JITI, 13 (1), Jun 2014, pp. (71-82)
tidaknya  atribut-atribut  pada  kategori  ini  tidak  memberikan  pengaruh  apapun terhadap kepuasan konsumen.
4. Penelitian  ini  dapat  dikembangkan  lebih  lanjut  lagi  dengan  memperluas  ruang lingkup penelitian, misalnya dengan sasaran konsumen pria dan wanita juga untuk aspek desain lainnya, seperti jika dilihat dari bahan, warna dan sebagainya.

## Daftar Pustaka
Bilgili,  B.;  Erciú,  A.;  dan  Ünal,  S.  2011.  “ Kano model  application  in  new  product development  and  consumer  satisfaction  (adaptation  of  traditional  art  of  tile making  to  jewelries) ” . 7 th International  Strategic  Management  Conference: Procedia Social and Behavioral Sciences. Vol. 24, no. 1, pp. 829 – 846. Hair, Joseph  F.,  Jr.; Black, William  C.; Babin, Barry  J.;  dan Anderson, Rolph  E.
2009. Multivariate Data Analysis. 7 th edition. USA: Prentice Hall.
Marlyana,  Novi.  2012.  Penerapan  Metode Kansei  Engineering Dan  Anthropometri Pada  Pemilihan  Desain Fasilitas Ruangan  Warnet. Skripsi. Teknik  Industri
Unissula: Semarang.
Nagamachi,  Mitsuo.  2008.  "Perspectives  and  the  new  trend  of Kansei/affective engineering". The TQM Journal. Vol. 20, No: 4, pp. 290 – 298.
Restantin, N.Y.; Ushada, M.; dan Ainuri, M. 2012. “Desain Prototipe Meja dan Kursi Pantai Portabel dengan Integrasi Pendekatan Ergonomi, Value Engineering dan Kansei Engineering ” . Jurnal Teknik Industri. Vol. 14, No. 1, Juni 2012, pp. 53- 62 Sauerwein,  E.;  Bailom,  F.;  Matzler,  K.;  dan  Hinterhuber,  H.H. 1996.  “ The KANO Model  :  How  to  Delight  Your  Consumer”. The  IX International  Working Seminar  on  Production  Economic. Department  of  Management,  University  of Innsbruck: Austria. February 19-23 1996, pp. 313 -327 Schütte, S. 2002. Designing Feelings into Products: Integrating Kansei Engineering
Methodology  in  Product  Development. Licentiate Thesis. Institute  of Technology, Linköping University: Sweden.
---- . 2005. Engineering Emotional Values in Product Design: Kansei Engineering in Development. Doctoral thesis. Institute  of  Technology,  Linköping  University: Sweden.
Wahyuning, C.S.; Desrianty, A., dan Rahmawati, R. 2011. “Studi Rancangan Konsep Brassiere  melalui  Pendekatan  Nilai  Emosi  dan  dan  Perasaan  Menggunakan Kansei Engineering Method”. Jurnal Itenas Rekarupa. Vol. 1, No. 1, pp. 56-69.