Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
ISSN: 2620-4339 (media online)

## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PROMOSI DAN PEMASARAN SPARE PART BERBASIS WEB STUDI KASUS: PT. SUKA FAJAR PEKANBARU
1 Muhammad Afdal, 2 Hibatul Wafi
1,2 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi UIN Suska Riau Jl. HR Soebrantas KM.18 Panam Pekanbaru – Riau
1 m.afdal@uin-suska.ac.id , 2 hibatulwafi7@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.46880/jmika.Vol2No2.pp116-126

## ABSTRAK
PT.  Suka  Fajar  Pekanbaru  merupakan  salah  satu  perusahaan  dealer  resmi  Mitsubishi  di  kota  pekanbaru. Perusahaan ini mempunyai tiga kegiatan yang di tangani salah satunya spare part (penyediaan suku cadang kendaraan). Pelayanan perusahaan pada PT. Suka Fajar Pekanbaru terdapat permasalahan yang di antaranya adalah proses pengelolaan data penjualan belum maksimal. Sehingga pimpinan tidak dapat melihat data yang akurat dan tepat dari proses transaksi yang sudah terjadi atau berlangsung pada saat ini. Dalam pengelolaan data pelanggan yang di lakukan customer service data belum terintegrasi dengan bagian penjualan. Maka dari itu dibutuhkan suatu sistem informasi promosi dan pemasaran yang dapat mendukung kinerja tersebut secara real  time  dan  lebih  efektif.  Fokus  penelitian  ini  adalah  untuk  membuat  sistem  informasi  promosi  dan pemasaran  spare  part  berbasis  web.  Metode  pengembangan  sistem  yang  digunakan  adalah  waterfall. Berdasarkan  hasil  pengujian  sistem  blackbox  berjalan  100  %  dengan  baik  dan  UAT  menunjukkan  bahwa sistem yang dibuat 82,5% diterima dan dapat berjalan sesuai yang direncanakan pada rancangan yang telah dibuat.
Kata Kunci: Pelayanan, Pengelolaan Data, Sistem Informasi Promosi, Pemasaran

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
PT.  Suka  Fajar  Pekanbaru  merupakan salah  satu  perusahaan  dealer  resmi  Mitsubishi  di kota  pekanbaru.  Perusahaan  ini  mempunyai  tiga kegiatan  yang  di  tangani  di  antaranya  di  bidang sales (penjualan  mobil), service (pelayanan  untuk perawatan  dan  perbaikan  suku  cadang  kendaraan) dan spare  part (penyediaan  suku  cadang kendaraan).
Pelayanan perusahaan pada PT. Suka Fajar Pekanbaru  terdapat  permasalahan  yang  di antaranya  adalah  proses  pengelolaan  data penjualan  belum  maksimal.  Sehingga  pimpinan tidak dapat melihat data yang akurat dan tepat dari proses-proses  transaksi  yang  sudah  terjadi  atau
berlangsung pada saat ini. Dalam pengelolaan data pelanggan  yang  di  lakukan customer  service data belum  terintegrasi  dengan  bagian  penjualan. Kemudian  Pelanggan  yang  ingin  cek  ketersediaan spare  part harus  menghubungi customer service dan  kemudian customer service menghubungi  ke bagian spare part dan  bagian spare  part melihat stok apakah masih ada atau tidak, jika masih ada, spare part di antarkan ke bagian service advistor . Melihat  permasalahan  diatas  dibutuhkan sarana  komunikasi  efektif  antara  Pimpinan perusahan,  karyawan  dan Customer baik  melalui diskusi,  penyampaian  informasi,  umpan  balik, pencarian spare  part .  Maka  dari  itu  dibutuhkan suatu  sistem  informasi  promosi  dan  pemasaran
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
yang dapat mendukung kinerja tersebut secara real time dan lebih efektif.
Penelitian  mengenai  sistem  informasi promosi  dan  pemasaran  Laksono,  (2012)  yang berjudul  Sistem  Informasi  Penjualan Spare  Part Motor berbasis web pada perusahaan Initial racing Yogyakarta  yang  dimana  system  informasi tersebut behasil melakukan
pengelolaan pemesanan produk yang tersedia, kemudian system tersebut  juga  telah  berhasil  dalam  melakukan pencarian  produk  dan  melakukan  penyimpanan history pembelian.  Penelitian  selanjutnya  yang berjudul  sistem  informasi  penjualan Spare  Part mobil  berbasis web pada  Cv.  dewa  putra  motor sistem  yang  dibangun  juga  telah  berhasil  dalam mempermudah  pekerjaan  dan  mempermudah dalam  melakukan  proses  promosi, system yang dibangun  tersebut  berbasis web sehingga system tersebut  bermanfaat  dan  mudah  digunakan  untuk pihak instansi oleh Devi, (2014).
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka diangkatlah  penelitian  ini  yang  berjudul  sistem informasi  promosi  dan  pemasaran spare part berbasis web Studi  Kasus:  di  PT.  Suka  Fajar Pekanbaru.

## TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Sistem Informasi
Sistem Informasi adalah kombinasi antara prosedur  kerja,  informasi,  orang  dan  teknologi informasi  yang  diorganisasikan  untuk  mencapai tujuan  dalam  organisasi  (Kadir,  2003).  Sistem informasi  adalah  suatu  sistem  di  dalam  suatu organisasi  yang  mempertemukan  kebutuhan pengolahan  transaksi  harian,  mendukung  operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi  dan  menyediakan  pihak  luar  tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan (Jogiyanto, 2005).
Unifield Modelling Language (UML)
Notasi  UML  dibuat  sebagai  kolaborasi dari  Grady  Booch,  DR.  James  Rumbough,  Ivar Jacobson,  Rebecca  Wirfs-Brock,  Peter  Yourdon, dan  lainnya.  Semuanya  bekerja  di Rational Software Corporation dan  berfokus  pada standarisasi  dan  perbaikan  ulang  UML.  Simbol UML  mirip  dengan  Boch,  notasi  OMT  dan  juga ada  kemiripan  dengan  notasi  lainnya  (Sholiq, 2006).  UML  muncul  karena  adanya  kebutuhan pemodelan  visual  untuk  memberi  spesifikasi, menggambarkan,  membangun  dan  dokumentasi dari  sistem  perangkat  lunak.  UML  merupakan bahasa  visual  untuk  pemodelan  dan  komunikasi mengenai  sebuah  sistem  dengan  menggunakan diagram  dan  teks-teks  pendukung  Menurut  Rosa dan Salahuddin (2011).
UML menyediakan  beberapa  diagram visual  yang  menunjukkan  berbagai  aspek  dalam sistem.  Ada  beberapa  diagram  yang  disediakan dalam UML antara lain (Sholiq, 2011).
1. Diagram use case ( use case diagram ). 2. Diagram aktivitas ( activity diagram ).
3. Diagram sekuensial ( sequence diagram ).
4. Diagram kelas ( class diagram ).
5. Diagram kolaborasi ( collaboration diagram ).
6. Diagram statechart ( statechart diagram ). 7. Diagram komponen ( component diagram ).
8. Diagram deployment ( deployment diagram ).

## Model Pengembangan Sistem
Model Pengembangan Sistem merupakan model sekuensial linier untuk software engineering, sering  disebut  juga  dengan  siklus kehidupan klasik atau model air terjun. Model ini mengusulkan sebuah pendekatan kepada perkembangan software yang  sistematik  dan sekuensial yang mulai pada tingkat dan kemajuan sistem  pada  seluruh  analisis,  desain,  kode, pengujian  dan  pemeliharaan  (Pressman,  2003). Menurut Jogiyanto (2005).
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
Siklus Hidup Pengembangan Sistem adalah Proses  pengembangan  sistem  melewati  beberapa tahapan dari mulai sistem itu direncanakan sampai dengan  sistem  tersebut  diterapkan,  dioperasikan dan  dipelihara.  Bila  operasi  yang  sudah dikembangkan masih timbul kembali permaslahan- permasalahan  serta  tidak  bisa  diatasi  dalam  tahap pemeliharaan  sistem,  maka  perlu  dikembangkan kembali  suatu  sistem  untuk  mengatasinya  dan proses  ini  kembali  ketahap  pertama,  yaitu  tahap perencaan  sistem  yang  biasa  disebut  siklus  hidup suatu  sistem  ( Diagram Life  cycle ).  Model  ini melakukan  pendekatan  secara  sistematis  dan  urut mulai  dari  level  kebutuhan  sistem  lalu  menuju ketahap analisis, desain, coding ,
testing/verification dan maintenance .
Model  pengembangan  sistem  yang digunakan  penulis  dalam  menganalisa  perangkat lunak  yaitu  menggunakan  metode  konvensional dengan  memanfaatkan  model  atau  paradigma siklus  hidup  klasik  atau  lebih  sering  disebut Waterfall  Model. Secara  umum  tahap  pada  model waterfall dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Kerangka Kerja Model Waterfall (Sumber: Jogiyanto, 2005)
Basis data ( Database ) Basis  data  ( database )  adalah  suatu pengorganisasian  sekumpulan  data  yang  saling terkait  sehingga  memudahkan  aktivitas  untuk memperoleh  informasi.  Basis  data  dimaksudkan untuk  mengatasi problem pada  sistem  yang
memakai  pendekatan  berbasis  berkas  (Kadir, 2003).  Sistem  basisdata  ( database  system )  adalah suatu  sistem  informasi  yang  menintegrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan  yang  lainnya  dan  membuatnya  tersedia untuk  beberapa  aplikasi  yang  bermacam-macam didalam suatu organisasi Jogiyanto (2005).
Hypertext Preprocessor (PHP) PHP singkatan dari Hypertext
Preprocessor yang  digunakan  sebagai  bahasa script server-side dalam pengembangan web yang disisipkan  pada  dokumen  HTML.  Penggunaan PHP  memungkinkan web dapat  dibuat  dinamis sehingga maintenance situs web tersebut  menjadi lebih mudah dan efisien. PHP merupakan software open-source yang  disebarkan  dan  dilisensikan secara  gratis  serta  dapat  didownload  secara  bebas dari  situs  resminya  http://www.php.net,  PHP ditulis dengan menggunakan bahasa C (Peranginangin,  2006).  Keunggulan  dari  PHP adalah sebagai berikut:
1.  Bahasa  pemrograman  PHP  adalah  sebuah bahasa script yang  tidak  melakukan  sebuah kompilasi dalam penggunaanya.
2. Web  server yang  mendukung  PHP  dapat ditemukan  dimana-mana  dari  mulai apache , iis lighttpd , hingga xitami dengan konfigurasi yang relatif mudah.
3.  Dalam  sisi  pengembangan  lebih  mudah, karena banyaknya forum dan developer yang siap membantu dalam pengembangan.
4.  Dalam  sisi  pemahamanan,  PHP  adalah bahasa scripting yang  paling  mudah  karena memiliki referensi yang banyak.
5.  Skrip  asli  tidak  dapat  dilihat,  sehingga keamanan lebih terjamin.
6.  PHP  adalah  bahasa open source yang  dapat digunakan  diberbagai  mesin  ( linux , unix , macintosh , windows )  dan  dapat  dijalankan secara runtime melalui console serta  juga dapat menjalankan perintah-perintah sistem. Perencanaan Pemeliharaan Implementasi Perancangan Analisa
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018) ISSN: 2620-4339 (media online)

## Pengujian Sistem
Pengujian merupakan serangkaian kegiatan  yang  telah  direncanakan  dan  dilakukan secara  sistematis,  pengujian  sistem  memverifikasi bahwa  semua  elemen  saling  bertautan  dengan benar dan keseluruhan fungsi sistem/kinerja dapat tercapai  (Pressman,  2012).  Pengujian  sistem dilakukan bertujuan untuk menemukan
kemungkinan terbesar dalam menemukan kesalahan,  sehingga  dapat  menjamin  sistem  yang dibangun  sesuai  dengan  hasil  perancangan  yang telah  dibuat.  Model  pengujian  yang  akan digunakan  pada  sistem  informasi  alumni menggunakan  pengujian  model  Pengujian  kotak hitam ( blackbox ) Pressman (2012) . Blackbox merupakan  metode  pengujian yang  berfokus  pada  kebutuhan  fungsional perangkat  lunak.  Menurut  Zulkifli  (2013)  yang merujuk  kepada  Agarwad  (2010)  pengujian blackbox berusaha  untuk  memastikan  fungsi- fungsi  yang  ada  dalam  perangkat  lunak  dan menemukan  kesalahan  dalam  beberapa  kategori, diantaranya  fungsi-fungsi  yang  salah  atau  hilang, kesalahan interface , kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi dan terminasi.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  penulis  melakukan langkah-langkah  mulai  dari  proses  pengumpulan data  sampai  didapatkannya  hasil  akhir  dalam penelitian ini. Adapun metodologi penelitian dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Metodologi Penelitian

## Tahap Perencanaan
Untuk  mengembangkan  sebuah  sistem, terlebih  dahulu  dimulai  dengan  adanya  suatu kebijakan  dan  perencanaan  untuk  pengembangan sistem itu sendiri. Jika tidak memiliki perencanaan yang  baik,  pengembangan  sistem  tidak  akan berjalan  sesuai  dengan  yang  diharapkan.  Hal-hal yang  dilakukan  pada    perencanaan  pembangunan sistem adalah:
1. Identifikasi Masalah Dalam  tahap  ini  yang  dilakukan  adalah melakukan  wawancara  kepada costumer service di  PT.  Suka  Fajar  Pekanbaru,
kemudian  mencatat  apa  saja  permasalahan yang  terjadi  pada  proses  yang  telah dilakukan selama ini. 2. Menentukan tujuan penelitian Penentuan tujuan penelitian berfungsi  untuk  memperjelas  tentang  apa
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
saja  yang  menjadi  sasaran  dari  penelitian ini.
3. Menentukan batasan masalah Penentuan batasan masalah dalam penelitian berfungsi agar pembahasan tidak terlalu  meluas  dan  fokus  terhadap permasalahan yang telah ditentukan.

## Tahap Pengumpulan Data
Pada tahap ini akan dilakukan pengumpulan  data  yang  berkaitan  dengan  topik penelitian.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Observasi Melakukan  pengamatan  langsung  ke lapangan  agar  mempermudah  dalam menganalisis  data  untuk  perancangan sistem. Observasi dengan melihat langsung proses yang ada di PT. Suka Fajar terutama sesuai dengan topik peneliti.
2. Wawancara Peneliti  bertatap  muka  langsung  dengan sumber  informasi  untuk  mengajukan pertanyaan-pertanyaan secara langsung.
3. Studi Literatur Merupakan  instrumen  pengumpulan  data yang dilakukan dengan cara mengumpulkan jurnal,  buku,  skripsi  dan  referensi  lainnya yang dapat mendukung topik penelitian.

## Tahap Analisa dan Perancangan
Pada  tahap  ini  terdapat  beberapa  kegiatan dan langkah-langkah yang harus dilakukan yaitu:
1. Analisa sistem yang sedang berjalan Analisa  ini  bertujuan  untuk  mengetahui proses  sistem  yang  ada  di  PT.  Suka  Fajar Pekanbaru.
2. Analisa Kebutuhan Sistem Saat  melakukan  tahap  analisa  sistem  yang digunakan  saat  ini,  secara  tidak  langsung akan  terlihat  kelemahan  yang  ada  pada sistem  tersebut,  sehingga  pada  saat  itu  juga
bisa  dilakukan  analisa  kebutuhan  sistem, yang  bertujuan  untuk  mengidentifikasikan apa  saja  yang  masih  kurang  dari  sistem tersebut  untuk  kemudian  dilakukan  langkah- langkah  pengembangan.  Dalam  tahap perancangan  dan  design  sistem  ini  yang dilakukan oleh peneliti adalah sebagi berikut: a. Perancangan UML Perancangan ini Digunakan untuk
pengembangan  berorientasi  objek  dan hasilnya adalah use case diagram , actifity diagram , sequence diagram dan clas diagram .
b. Perancangan Database
Pada  tahap  ini  di  lakukan  perancangan database
c. Perancangan Interface
Pada  tahap  ini  dilakukan  perancangan bentuk interface program  yang  dibuat, perancangan interface ini  meliputi perancangan  tampilan  ( form )  yang diinginkan serta menu-menu yang terdapat dalam program nantinya.
d. Coding Membuat program dengan bahasa
pemrograman    PHP,  dan  untuk web database adalah My SQL.

## Implementasi dan Pengujian
Tahap  implementasi  pada  sistem  ini merupakan  proses  pengkodingan  yang  akan menghasilkan  sebuah  sistem  sehingga  dapat dipergunakan sebagaimana mestinya oleh pengguna  sistem.  Dalam  pembuatan  sistem  tahap yang dilaukan pertama yaitu melakukan pembuatan  kode  program  dengan  menggunakan bahasa  pemrograman  PHP v5.5.19  dengan framework Bootstrap v2.0.4 dan untuk pengkodingan menggunakan bantuan tools Sublime  Text 3.  Untuk  pembuatan  aplikasi webview menggunakan  aplikasi web  open  source MIT  App  Inventor  2.  Pengujian  sistem  dilakukan
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
setelah sistem selesai dalam tahap coding . Tahapan pengujian  sistem  ini  di  lakukan  menggunakan metode Black  Box Testing dan User  Acceptance Test (UAT) dengan tujuan untuk menjamin sistem yang  dibuat  sesuai  dengan  hasil  analisis  dan perancangan  serta  menghasilkan  satu  kesimpulan apakah  sistem  tersebut  sesuai  dengan  yang  di harapkan.

## Dokumentasi
Setelah  semua  tahapan  pembangunan sistem  dilakukan,  maka  langkah  selanjutnya  yang peneliti  lakukan  adalah  tahap  dokumentasi  dan menyusun  laporan.  Laporan  ini  disusun  untuk mendokumentasikan  semua  proses  yang  telah dilalui  mulai  dari  studi  literatur,  perencanaan, perancangan design , coding. Sehingga  akan menghasilkan laporan penelitian yang baik.

## ANALISIS DAN PERANCANGAN Analisis Sistem
Analisis  sistem  dapat  didefenisikan sebagai  penguraian  dari  suatu  sistem  informasi yang  utuh  kedalam  bagian-bagian  komponennya dengan  maksud  untuk  mengidentifikasikan  dan mengevaluasikan  permasalahan,  hambatan  yang terjadi  dan  kebutuhan-kebutuhan  yang  diharapkan sehingga  dapat  diusulkan  perbaikannya.  Sehingga dengan  adanya  analisa  sistem  diharapkan  sistem yang  akan  dirancang  menjadi  sesuai  dengan kebutuhan pengguna.

## Identifikasi Masalah
PT.  Suka  Fajar  Pekanbaru  selain melakukan  pelayanan spare  part juga  melakukan promosi  terhadapat  produk  dan  layanan  servis kepada  para  pelanggan.  Saat  ini  promosi  yang dilakukan  oleh  perusahaan  dilaksanakan  bagian customer servis. Customer servis akan melakukan promosi  kepada  para  pelanggan  melalui  telepon. Setiap bulannya bagian kasir akan merekap semua transaksi  yang  dilakukan  perusahaan.  Semua
laporan yang telah di kumpulkan di berikan kepada pimpinan perusahaan menjadi laporan bulanan.

## Flowchart Sistem Berjalan
Adapun  analisa  sistem  yang  sedang berjalan berjalan saat ini dapat dilihat dari gambar 3 dibawah ini.
Gambar 3. Flowchart Sistem yang Berjalan

## Analisa Sistem Usulan
Analisis  pengguna  dimaksudkan  untuk mengetahui  siapa  saja  yang  terlibat  berserta karakteristiknya    sehingga    dapat    diketahui tinggkat  pengalaman  dan pemahaman penggguna terhadap  sistem  informasi  pelayanan customer online ini adalah:
1. Seluruh  pelanggan  yang  dikategorikan sebagai customer , dimana setelah melakukan login customer bisa  memesan spare part .
2. Admin yakni orang yang berhak mengelola pesanan spare  part yang  dilakukan  oleh customer.
Title Costumer Costumer Servis Gudang Ph as e Mulai Mengecek barang Pesan barang Permintaan spare part Menerima pengajuan permintaan spare part cek cek Mengisi data constumer pesanan Pembayaran End ada Tid ak a da
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
Gambar 4. Use Case Sistem Baru Gambar  4  merupakan Use  Case  diagram usulan sistem baru pada perusahaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Implementasi Sistem
Implementasi  sistem  adalah  prosedur yang  dilakukan  untuk  menyelesaikan  desain  yang ada  dalam  dokumen  desain  sistem  yang  disetujui dan  menguji,  menginstal,  memulai,  serta menggunakan  sistem  yang  baru  atau  sistem  yang diperbaiki.
Implementasi merupakan tahap pembuatan  aplikasi  berdasarkan  hasil  analisa  dan perancangan  sistem  sebelumnya  sehingga  sistem yang  dibuat  dapat  difungsikan  dalam  keadaan sebenarnya  dan  sesuai  dengan  tujuan  yang diharapkan.  Adapun  tujuan  dari  implementasi adalah sebagai berikut:
1. Menyelesaikan desain sistem yang telah ada dalam  dokumen  perancangan  yang  telah disetujui.
2. Menguji  dan  mendokumentasikan  program atau  prosedur  dari  dokumen  perancangan sistem yang telah disetujui.
3. Memastikan bahwa pemakai dapat mengoperasikan  sistem  yaitu  dengan melakukan  kegiatan  pelatihan  kepada pemakai.
4. Mempertimbangkan
bahwa sistem
memenuhi  permintaan  pemakai,  yaitu dengan menguji secara keseluruhan.
5. Memastikan bahwa konversi ke sistem yang baru  berjalan  dengan  benar  yaitu  dengan membuat rencana, mengontrol dan melakukan instalasi sistem secara benar.

## Lingkungan Operasional
Untuk mengimplementasikan sistem aplikasi  ini  maka  dibutuhkan  beberapa  komponen pendukung  diantaranya  yaitu  perangkat  keras (hardware) dan perangkat lunak (software) dengan spesifikasi sebagai berikut :
1. Minimum perangkat keras yang dibutuhkan
a. Processor : Intel Core i3 2.00 GHz
b. Memory : 3072 MB RAM
c. Hard disk : 500 GB
2. Perangkat lunak yang dibutuhkan
a. Sistem Operasi : Windows 8.1 Pro
b. Web Server : Apache v.2.4.2
c. Browser : Chrome  47.0.2526.106
d. Bahasa  Pemrograman  : PHP  v5.4.4,  CSS3 ,
Javascript, AJAX, jQuery
e. Tools : Sublime  text3,  Macromedia,
Dreamweaver 8
f. Database Engine : MySQL v5.5

## Tampilan Sistem
Sistem  ini  berbasis website yang dirancang  khusus  untuk user dalam  memberikan informasi terhadap tahapan ujian mahasaiswa yang sedang melaksanakan pengerjaan skripsi berdasarkan kriteria yang diterapkan.
1. Halaman Login Costumer
Tampilan login pada gambar 5 adalah dimana tampilan costumer bisa  melakukan  login. costumer diharuskan  memasukkan username dan password sebagai verifikasi untuk login .
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
Gambar 5. Halaman login costumer

## 2. Halaman login admin
Tampilan login pada gambar 6 adalah dimana tampilan admin bisa  melakukan login . Admin diharuskan  memasukkan username dan password sebagai verifikasi untuk login .
Gambar 6. Halaman login admin
3. Halaman utama costumer
Tampilan costumer pada  halaman  utama terlihat  pada  gambar  7  adalah  untuk pemesanan produk.
Gambar 7. Halaman Utama Costumer

## 4. Halaman Costumer Order
Tampilan order terlihat pada gambar 8 adalah untuk  memesan  produk spart  part yang  telah dipilih.
Gambar 8. Halaman Costumer Order
5. Halaman Costumer Pemesanan
Pada gambar 9 halaman pemesanan spare part adalah costumer untuk  memesan  spare  part yang akan dipesan.
Gambar 9. Halaman Costumer Pemesanan
6. Halaman Costumer Laporan Pemesanan Bagian  halaman  pemesanan spare  part pada Gambar  10  dimana costumer melihat  hasil pemesanan yang sudah dikonfirmasi admin .
Gambar 10. Tampilan Costumer Laporan
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
7. Halaman  Tampilan  Utama Admin dan Order
Bagian  halaman admin adalah  melihat  semua pemesanan produk dari costumer terlihat pada Gambar 11.
Gambar 11. Tampilan Utama Admin dan Order
8. Halaman Admin konfirmasi Pemesanan Bagian halaman konfirmasi pemesanan pada admin adalah mengkonfirmasi spare part yang  sudah dipesan  oleh costumer telihat  pada  Gambar 12.
Gambar 12. Halaman Admin konfirmasi
Pemesanan
Pengujian Sistem
Pengujian
merupakan serangkaian kegiatan  yang  telah  direncanakan  dan  dilakukan secara  sistematis,  pengujian  sistem  memverifikasi bahwa  semua  elemen  saling  bertautan  dengan benar dan keseluruhan fungsi sistem/kinerja dapat tercapai (Pressman, 2012).
Pengujian Blackbox Testing
Gambar 13. Pengujian Blackbox Testing
Pengujian Black  Box pada  sistem  admin dilakukan oleh seorang penguji. Hasil perhitungan pengujian berdasarkan rumus :
Presen = 10 10 ×100%
Prese       = 100 % Maka  hasil  perhitungan  uji Black  Box pada sistem Admin adalah 100 %.
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018)
Selanjutnya  pengujian Black  Box pada sistem  pimpinan  dilakukan  oleh  seorang  penguji. Hasil  perhitungan  pengujian  berdasarkan  rumus:
Presen     = 8 8 ×100% Prese = 100 %
Maka  hasil  perhitungan  uji Black  Box pada sistem pimpinan adalah 100 %.
User Acceptance Test (UAT) Pengujian  sistem  dengan  metode User Acceptance  Test (UAT)  dilakukan  pada  konteks penerimaan  sistem  oleh  pihak  terkait.  Tujuan  dari pengujian ini adalah agar dapat mengetahui apakah sistem  dapat  diterima  atau  tidak  oleh  pihak pengguna.
Gambar 14. User Acceptance Test (UAT)
Keterangan Hasil:
SS : Sangat Setuju Poin 5 S : Setuju Poin 4 N : Netral Poin 3 TS : Tidak Setuju Poin 2 STS : Sangat Tidak Setuju Poin 1
Berikut  merupakan  perhitungan  pengujian  UAT pada  sistem informasi  promosi  dan  pemasaran berdasarkan rumus :
TS NM x 100% = " 66 80 # X 100% = 82,5%
TS : Total Skor NM : Nilai Masksimal (jumlah persentase
tertinggi)
1. Responden yang menjawab sangat setuju 3 x jumlah poin (5) = 15
2. Responden yang menjawab setuju 12 x jumlah poin (4) = 46
3. Responden yang menjawab netral 1 x jumlah Poin (3) = 3
4. Responden yang menjawab tidak setuju 0 x jumlah poin (2) = 0
5. Responden yang menjawab sangat tidak setuju 0 x jumlah poin (1) = 0
Jumlah total skor = 15 + 46 + 3 + 0 + 0 = 66
Berdasarkan  data  di  atas  dapat  diambil kesimpulan, bahwa semua fitur yang terdapat pada sistem informasi  promosi  dan  pemasaran  82,5% dapat berjalan dengan baik dan dapat diterima oleh pengguna.
Pengujian Mesin Pencarian ( browser)
Gambar 15. Pengujian Mesin Pencarian Berdasarkan  hasil  uji  coba  di  atas  dapat diambil  kesimpulan,  bahwa  sistem  informasi promosi dan pemasaran dapat berjalan dengan baik di semua browser .

## KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian tugas akhir yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Dari  perancangan  sistem  yang  akan dibangun,  Sistem  pelayanan  customer
Vol. 2 No. 2 (Oktober 2018) ISSN: 2620-4339 (media online)
berbasis  online  ini  dapat  mempermudah customer dalam  melakukan  pemesanan spare part terlihat  dari  hasil  UAT  yaitu
82,5%  dapat  diterima  oleh  pengguna  dan sistem  berjalan  sempurna  dengan  hasil
Black Box dengan persentase 100 %.
2. Dari  perancangan  sistem  yang  di  bangun  , diharapkan  dapat  meningkatkan  efesisensi pengelolaan data spare part , data customer dan laporan.

## DAFTAR PUSTAKA
Hakim, L., (2010). Membangun Web Berbasis PHP dengan Framework Codeigfiter , Yogyakarta: Penerbit Lokomedia.
Jogiyanto, H.M., (2005). Analisis & Disain Sistem Informasi . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Kadir, A., (2008). Dasar Pemodraman Web Dinamis . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Kadir, A., (2003). Pengenalan Sistem Informasi.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
Kendall, K.E., and Kendall, J.E., (2003). Analisis dan Perancangan Sistem Jilid 1 . Klaten: PT. Intan Sejati.
Laksono, (2012). Sistem Informasi Penjualan Spare Part Motor Berbasis Web. Yogyakarta.
Madcoms, (2009). Menguasai XHTML, CSS, PHP, & MySQL Melalui DREAMWEAVER. Yogyakarta: Penerbit.
Nugroho, A., (2005). Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Objek dengan Metode USDP (Unifield Sofware Development Proses). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Peranginangin, K., (2006) Aplikasi Web Dengan PHP Dan MySQL. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Pressman, R.S., (2006). Rekayasa Perangkat Lunak Pendekatan Praktis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Sakur, S.B., (2010). PHP 5 Permograman Berorientasi Objek, Konsep dan Implementasi . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Shalahuddin, (2011). Rekayasa Perangkat Lunak , Bandung: Penerbit Modula.
Sholiq, (2006) Pemodelan Sistem Informasi Objek dengan UML, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sutabri, T., (2004) Analisis Sistem Informasi.
Yogyakarta: Penerbit Andi.
Yuhendra and Poerwanta, R., (2013). Perancangan Sistem Inventory Spare Parts Mobil pada CV. Auto Parts Toyota Berbasis Aplikasi Java. Jurnal TEKNOIF, 1(2), 1-5.