## Penerapan Perilaku Inovatif Sebagai Peningkatan Kualitas Pada Produk Kemiri Oil Celebes
Muyardhan 1 , Andi Indriani Ibrahim 2 , Harnida Wahyuni Adda 3 , Pricylia Chintya Dewi Buntuang 4
1 Universitas Tadulako, Muyarardhan@gmail.com
2 Universitas Tadulako, andi.indriani.ibrahim@gmail.com
3 Universitas Tadulako, harnida@untad.ac.id
4 Universitas Tadulako, pricyliabuntuang@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  penerapan  perilaku  inovatif  sebagai  upaya  peningkatan kualitas  pada  produk  Kemiri  Oil  Celebes,  sebuah  usaha  kecil  menengah  yang  memproduksi  minyak kemiri tanpa bahan kimia. Fokus penelitian adalah pada strategi pelatihan sumber daya manusia yang dilakukan  oleh  manajer  tim  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran. Menggunakan  metode  deskriptif kualitatif,  penelitian  ini  melibatkan  wawancara  mendalam  dengan  manajer  tim  sekaligus  pemilik usaha,  observasi  langsung,  dan  analisis  data  sekunder.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pelatihan  yang  berfokus  pada  penggunaan  digital  marketing  dan  media  sosial  berhasil  membentuk perilaku inovatif karyawan. Hal ini terbukti dari peningkatan signifikan dalam penjualan produk dari 5 pcs  di  bulan  Agustus  menjadi  125  pcs  di  bulan  Januari,  serta  perluasan  jangkauan  pasar  hingga  ke luar  Sulawesi.  Strategi  pemberian  target  penjualan  mingguan  dan  kebebasan  berkreasi  kepada karyawan  juga  berkontribusi  pada  peningkatan  kinerja.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan yang tepat dan penciptaan lingkungan kerja yang mendukung inovasi sangat penting dalam meningkatkan daya saing UKM.
Kata Kunci : Perilaku inovatif, pelatihan SDM, UKM, pemasaran digital, kinerja penjualan

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  implementation  of  innovative  behavior  as  an  effort  to  improve  the quality  of  Kemiri  Oil  Celebes  products,  a  small  and  medium  enterprise  that  produces  candlenut  oil without  chemicals.  The  research  focuses  on  human  resource  training  strategies  conducted  by  the team manager to enhance marketing performance. Using a qualitative descriptive method, this study involves  in-depth  interviews  with  the  team  manager  who  is  also  the  business  owner,  direct observation, and secondary data analysis. The results show that training focused on the use of digital marketing and social media successfully shaped employees' innovative behavior. This is evidenced by a significant increase in product sales from 5 pieces in August to 125 pieces in January, as well as the expansion of market reach beyond Sulawesi. The strategy of setting weekly sales targets and giving employees creative freedom also contributed to performance improvement. This study concludes that human resource development through appropriate training and the creation of a work environment that supports innovation is crucial in enhancing the competitiveness of SMEs.
Keywords :  Innovative  behavior,  human  resource  training,  SMEs,  digital  marketing,  sales performance.

## A. PENDAHULUAN
Kemiri  oil  celebes  adalah  Perusahaan  yang  bergerak  dibidang  industri  kecil yang  memproduksi  minyak  kemiri  dengan  kelebihan  tanpa  menggunakan  bahan kimia.  Yang  mana  menargetkan  pasarnya  diusia  25-45  tahun.  Kemiri  oil  celebes sendiri memiliki 4 sumber daya manusia yang menjalankan industri kecil ini, dengan beberapa  divisi  diantaranya  :  manajemen  tim,  marketing,  dan  operasional. Keberhasilan Perusahaan dalam mencapai tujuan ditentukan oleh sumber daya yang
https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
dimilikinya salah satunya adalah sumber daya manusia. Keberhasilan tersebut dapat dihasilkan  oleh  karyawan  dan  untuk  meningkatkan  kualitas  dan  kemampuan  kerja karyawan  perusahaan  harus  melakukan  kegiatan  manajemen  yang  berdaya  guna, untuk kepentingan dua belah pihak  yaitu perusahaan dan karyawan (Andayani dkk, 2010).  Perusahaan  harus  mempertahankan  karyawannya  untuk  dapat  berkembang lebih  jauh  melalui  manajemen  timnya,  agar  dapat  bersaing  dan  menciptakan karyawan  yang  konsisten  pada  kinerjanya.  Kesempatan  untuk  berkembang  oleh Perusahaan  diberikan  kepada  karyawan  guna  menyelesaikan  rasa  jenuh,  jumlah kehadiran, niat, dan rasa stress.
Karyawan  yang  berkembang  akan  menjadikan  kemampuan  kerja  semakin inovatif  dalam  berkreasi,  (Van  De  Ven,  dalam  Fonceca,  2002)  dalam  Rusdijanto (2012)  mengemukakan  perilaku  kerja  inovatif  yang  mengarah  pada  efektivitas  kerja akan  mempercepat  akselerasi  keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  sasaran yang  telah  ditetapkan.  De  Jong  dan  Kemp  (2003),  mengemukakan  perilaku  inovatif merupakan  sebuah  tindakan    individu  yang  mengarah  pada  kepentingan perusahaan, dimana didalamnya karyawan melakukan introduksi dan mengaplikasikan ide-ide baru mereka untuk menguntungkan Perusahaan. Karyawan yang mempunyai perilaku inovatif, akan dapat menciptakan atau mengkombinasikan ide-ide  kreatif  menjadi  hal  yang  baru  dan  mempunyai  keberanian  untuk mengembangkan ide tersebut pada Perusahaan.
Kemiri Oil Celebes adalah perusahaan industri kecil yang memproduksi minyak kemiri  tanpa  bahan  kimia,  menargetkan  pasar  usia  25-45  tahun.  Perusahaan  ini memiliki  4  sumber  daya  manusia  yang  terbagi  dalam  divisi  manajemen  tim, marketing,  dan  operasional.  Keberhasilan  perusahaan  sangat  bergantung  pada kualitas sumber  daya manusianya, sehingga manajemen yang efektif menjadi kunci untuk  kepentingan  perusahaan  dan  karyawan  (Andayani  dkk,  2010).  Perusahaan harus mempertahankan dan mengembangkan karyawannya melalui manajemen tim yang  efektif,  untuk  menciptakan  karyawan  yang  konsisten  dalam  kinerjanya. Pengembangan  karyawan  tidak  hanya  mengatasi  masalah  seperti  kejenuhan, kehadiran, dan stres, tetapi juga mendorong perilaku kerja yang inovatif.
Karyawan  yang  berkembang  menjadikan  kemampuan  kerja  semakin  inovatif dalam  berkreasi.  Van  De  Ven  (dalam  Fonceca,  2002)  dalam  Rusdijanto  (2012) mengemukakan  bahwa  perilaku  kerja  inovatif  yang  mengarah  pada  efektivitas  kerja akan  mempercepat  akselerasi  keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  sasaran yang  telah  ditetapkan.  De  Jong  dan  Kemp  (2003)  menambahkan  bahwa  perilaku inovatif merupakan tindakan individu yang mengarah pada kepentingan perusahaan, di  mana  karyawan  mengintroduksi  dan  mengaplikasikan  ide-ide  baru  untuk menguntungkan  perusahaan.  Untuk  mendukung  dan  meningkatkan  perilaku  kerja inovatif di Kemiri Oil Celebes, beberapa aspek penting perlu diperhatikan:
Pengembangan Karyawan dan Kinerja Organisasi: Suhartini (2020) menemukan  bahwa  pengembangan  karyawan  berdampak  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  organisasi.  Meskipun  hanya  memiliki  4  karyawan,  Kemiri  Oil Celebes  perlu  fokus  pada  pengembangan  kompetensi  untuk  meningkatkan produktivitas dan inovasi.
Manajemen  Talenta  dalam  UKM:  Pauli  dan  Pocztowski  (2019)  menunjukkan bahwa UKM memerlukan pendekatan manajemen talenta yang lebih fleksibel. Kemiri Oil  Celebes  dapat  menerapkan  strategi  manajemen  talenta  yang  sesuai  untuk memaksimalkan potensi 4 karyawannya.
Peran  Kepemimpinan:  Wijayanti  dkk.  (2021)  dan  Maulana  dkk.  (2020)
menekankan  pentingnya  kepemimpinan  dalam  meningkatkan  kinerja  dan  perilaku inovatif  karyawan.  Pemimpin  Kemiri  Oil  Celebes  harus  mampu  menginspirasi, memotivasi, dan mendorong kreativitas karyawannya.
Manajemen  Stres  dan  Kesejahteraan  Karyawan:  Purba  dan  Demou  (2019) mengungkapkan  pentingnya  manajemen  stres  untuk  produktivitas  dan  retensi karyawan.  Kemiri  Oil  Celebes  perlu  memperhatikan  kesejahteraan  karyawannya untuk mendorong inovasi.
Iklim Organisasi dan Motivasi Intrinsik: Etikariena dan Muluk (2014) serta Purba dkk.  (2019)  menunjukkan  bahwa  iklim  organisasi  yang  mendukung  inovasi  dan motivasi  intrinsik  karyawan  berperan  penting  dalam  meningkatkan  perilaku  inovatif. Kemiri Oil Celebes perlu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung  kreativitas dan inovasi.
Pembelajaran Organisasi dan Manajemen Pengetahuan: Farrukh dan Waheed (2015)  serta  Donate  dan  de  Pablo  (2015)  menekankan  pentingnya  pembelajaran berkelanjutan  dan  manajemen  pengetahuan  dalam  mendorong  inovasi.  Kemiri  Oil Celebes  dapat  menerapkan  praktik  berbagi  pengetahuan  dan  pembelajaran  yang efektif di antara 4 karyawannya.
Pelatihan  dan Pengembangan Keterampilan: Ningsih dkk. (2022) menekankan pentingnya  pelatihan  untuk  meningkatkan  kinerja  UKM.  Kemiri  Oil  Celebes  perlu merancang program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik karyawannya.
Dengan  memperhatikan  aspek-aspek  ini,  Kemiri  Oil  Celebes  dapat mengoptimalkan  manajemen  sumber  daya  manusianya  untuk  mendorong  perilaku kerja  inovatif.  Fokus  pada  pengembangan  karyawan,  kepemimpinan  yang  efektif, manajemen  stres,  penciptaan  iklim  inovatif,  serta  pelatihan  dan  pengembangan keterampilan akan membantu perusahaan dalam mencapai tujuannya, mempertahankan karyawan yang berkualitas, dan bersaing di pasar. Karyawan yang memiliki  perilaku  inovatif  akan  dapat  menciptakan  atau  mengkombinasikan  ide-ide kreatif  menjadi  hal  yang  baru  dan  memiliki  keberanian  untuk  mengembangkan  ide tersebut, yang pada akhirnya akan menguntungkan Kemiri Oil Celebes dalam jangka panjang.
Adapun  fenomena  yang  terjadi  pada  kemiri  oil  celebes  adalah  kurangnya semangat  dan  keefektivan  kerja  pada  divisi  pemasaran  kemiri  oil  celebes  dalam memasarkan produk, dan karyawan kurang berkembang. Hal ini dikarenakan adanya kejenuhan,  dan  tugas  kerja  tidak  dilakukan  secara  teratur  atau  karyawan  baru pertama  kali  melakukannya.  Dalam  upaya  menciptakan  perilaku  inovatif  pada karyawan pemimpin kemiri oil celebes memberikan wewenang kepada karyawannya dalam  berkembang  dan  berkreatifitas  dan  menunjukan  ide –  ide  tersebut  kepada pemimpin,  dalam  hal  ini  pemimpin  hanya  menerima  ide  tersebut  dan  bertugas memutuskan  apakah  ide  tersebut  layak  untuk  digunakan  dan  diterapkan  dan karyawan  yang  dianggap  tidak  memiliki  perilaku  inovatis  akan  diberikan  pelatihan langsung  oleh  pemimpin  sehingga  karyawan  tersebut  dapat  berkembang  dengan pelatihan  yang  sudah  diberikan,  pelatihan  yang  diberikan  mengacu  pada perkembanganteknologi  dan  bagaimana  pemanfaatannya.  Kebutuhan  pelatihan adalah  untuk  memperbarui  karyawan  dengan  perkembangan  teknologi  terbaru  (Siti rosmyati  dkk,  2021).  Dari  penjelasan  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  hubungan pemimpin dan karyawan terjalin dengan baik.

## Mitra Yang Terlibat
Mitra binaan pada program ini adalah pihak kampus dan incubator yang bekerja
sama  dengan  pihak  kampus.  Pada  program  ini  mahaiswa  didampingi  oleh  satu dosen  pembimbing  lapangan  dari  pihak  kampus,  dan  satu  mentor  dari  incubator bisnis teknologi palu.
1. Mitra di dalam institusi:
• Pihak  kampus:  Satu  dosen  pembimbing  lapangan  ditugaskan  untuk mendampingi mahasiswa dalam program ini. Dosen ini berperan penting dalam memberikan  bimbingan  akademis  dan  praktis  kepada  mahasiswa  selama menjalankan program.
• Mahasiswa:  Mereka  dilibatkan  dengan  membentuk  kelompok  wirausaha  yang mengembangkan satu inovasi terbaik. Mahasiswa menjadi pelaku utama dalam menjalankan dan mengembangkan usaha Kemiri Oil Celebes.
2. Mitra di luar institusi:
• Inkubator  bisnis  teknologi  Palu:  Menyediakan  satu  mentor  untuk  membimbing mahasiswa  dalam  pengembangan  usaha.  Mentor  ini  memberikan  panduan praktis  dan  wawasan  industri  yang  berharga  bagi  pengembangan  Kemiri  Oil Celebes.
• Pemerintah  Kota  Palu:  Berperan  sebagai  penyedia  bantuan  dana  bagi  pelaku UMKM  di  Kota  Palu,  yang  membantu  mahasiswa  dalam  mengembangkan usaha mereka. Dukungan finansial ini sangat penting untuk pertumbuhan awal usaha.
Program  ini  dirancang  untuk  melibatkan  berbagai  pihak  guna  mendukung pengembangan  Kemiri  Oil  Celebes.  Dengan  adanya  kolaborasi  antara  pihak akademisi  (kampus  dan  mahasiswa),  praktisi  (inkubator  bisnis),  dan  pemerintah, diharapkan  dapat  tercipta  ekosistem  yang  mendukung  pertumbuhan  dan  inovasi usaha  kecil  menengah  seperti  Kemiri  Oil  Celebes.  Kerjasama  ini  menggambarkan pendekatan  holistik  dalam  pengembangan  UKM,  di  mana  pengetahuan  akademis, pengalaman  praktis,  dan  dukungan  kebijakan  disatukan  untuk  memaksimalkan potensi  pertumbuhan  usaha.  Hal  ini  juga  mencerminkan  pentingnya  keterlibatan berbagai  pemangku  kepentingan  dalam  mendorong  inovasi  dan  kewirausahaan  di tingkat lokal.

## B. KAJIAN TEORI Perilaku Inovatif
Perilaku  inovatif  merupakan  aspek  krusial  dalam  pengembangan  organisasi dan  kinerja  karyawan.  Menurut  De  Jong  dan  Den  Hartog  (2010)  dalam  jurnal "Measuring  Innovative  Work  Behavior"  yang  terbit  di  Creativity  and  Innovation Management, perilaku inovatif didefinisikan sebagai perilaku individu yang bertujuan untuk  memperkenalkan  atau  mengaplikasikan  ide,  proses,  produk  atau  prosedur baru  yang  bermanfaat  bagi  organisasi.  Perilaku  ini  mencakup  eksplorasi  peluang, generasi  ide,  promosi  ide,  dan  implementasi  ide.  Wijayanti  et  al.  (2019)  dalam penelitiannya  yang  dimuat  di  Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan  menemukan bahwa  perilaku  inovatif  karyawan  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  organisasi, terutama pada UKM. Studi ini menekankan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung inovasi dan kreativitas karyawan.

## Pelatihan dan Pengembangan SDM
Pelatihan  dan  pengembangan  sumber  daya  manusia  merupakan  investasi penting  bagi  organisasi  untuk  meningkatkan  kompetensi  karyawan.  Dessler  (2020)
dalam bukunya "Human Resource Management" menegaskan bahwa pelatihan yang efektif dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan  kerja  karyawan.  Dalam  konteks  UKM,  Rahayu  et  al.  (2020)  melalui penelitiannya  di  Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan  mengungkapkan  bahwa pelatihan karyawan berperan signifikan dalam meningkatkan daya saing UKM.
Noe  et  al.  (2018)  dalam  buku  "Human  Resource  Management:  Gaining  a Competitive  Advantage"  menekankan  pentingnya  pendekatan  sistematis  dalam pelatihan  dan  pengembangan.  Mereka  mengusulkan  model  ADDIE  (Analysis, Design,  Development,  Implementation,  Evaluation)  sebagai  kerangka  kerja  untuk merancang  program  pelatihan  yang  efektif.  Model  ini  memastikan  bahwa  pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik organisasi dan karyawan. Berkaitan dengan metode  pelatihan,  Garavan  et  al.  (2019)  dalam  artikel  mereka  di  Human  Resource Development Quarterly mengeksplorasi efektivitas e-learning dan pelatihan berbasis teknologi.  Mereka  menemukan  bahwa  metode  ini  dapat  meningkatkan  fleksibilitas dan  aksesibilitas  pelatihan,  terutama  untuk  UKM  dengan  sumber  daya  terbatas. Aguinis dan Kraiger (2009) dalam tinjauan komprehensif mereka di Annual Review of Psychology  mengidentifikasi  manfaat  pelatihan  dan  pengembangan  tidak  hanya pada level individu, tetapi juga pada level tim dan organisasi. Pada level organisasi, pelatihan  dapat  meningkatkan  profitabilitas,  efektivitas,  dan  produktivitas,  serta mendorong stabilitas organisasi. Dalam konteks UKM, Padachi dan Lukea Bhiwajee (2016)  melalui  studi  kasus  di  International  Journal  of  HRD  Practice,  Policy  and Research  menemukan  bahwa  program  pengembangan  SDM  yang  terstruktur  dapat membantu  UKM  dalam  mengatasi  tantangan  pertumbuhan.  Mereka  menekankan pentingnya menyelaraskan strategi pelatihan dengan tujuan bisnis jangka panjang.
Lebih  lanjut,  Sung  dan  Choi  (2014)  dalam  penelitian  mereka  di  The International  Journal  of  Human  Resource  Management  mengungkapkan  hubungan positif  antara  investasi  pelatihan  dan  kinerja  inovasi  organisasi.  Mereka menyarankan bahwa pelatihan tidak hanya meningkatkan keterampilan teknis, tetapi juga  mendorong  budaya  pembelajaran  yang  mendukung  inovasi.  Akhirnya,  Becker dan  Huselid  (2006)  dalam  artikel  mereka  di  Harvard  Business  Review  menekankan pentingnya  mengintegrasikan  pelatihan  dan  pengembangan  ke  dalam  strategi manajemen  talenta  yang  lebih  luas.  Mereka  berpendapat  bahwa  pendekatan strategis  terhadap  pengembangan  SDM  dapat  menciptakan  keunggulan  kompetitif yang berkelanjutan bagi organisasi.
Dengan  demikian,  pelatihan  dan  pengembangan  SDM  bukan  hanya  tentang meningkatkan  keterampilan  individu,  tetapi  juga  tentang  membangun  kapabilitas organisasi,  mendorong  inovasi,  dan  menciptakan  budaya  pembelajaran  yang berkelanjutan.  Bagi  UKM,  investasi  dalam  pelatihan  dan  pengembangan  dapat menjadi katalis untuk pertumbuhan dan daya saing jangka panjang.

## Hubungan Pelatihan dengan Perilaku Inovatif
Suharyanto et al. (2018) dalam studi yang dipublikasikan di Jurnal Manajemen Strategi  dan  Aplikasi  Bisnis  menunjukkan  adanya  hubungan  positif  antara  pelatihan dan  perilaku  inovatif  karyawan.  Mereka  menyimpulkan  bahwa  pelatihan  yang dirancang  dengan  baik  dapat  merangsang  kreativitas  dan  mendorong  karyawan untuk  menghasilkan  ide-ide  inovatif.  Selanjutnya,  Kurniawan  et  al.  (2020)  dalam penelitian  mereka  di  Jurnal  Manajemen  dan  Pemasaran  Jasa  menekankan pentingnya  menyelaraskan  program  pelatihan  dengan  strategi  inovasi  organisasi. Mereka menemukan bahwa pelatihan yang berfokus pada pemecahan masalah dan
pengambilan  keputusan  dapat  meningkatkan  perilaku  inovatif  karyawan  secara signifikan.
Kesimpulan  dari  kajian  teori  ini  menunjukkan  bahwa  perilaku  inovatif merupakan  faktor  penting  dalam  meningkatkan  kinerja  organisasi,  terutama  UKM. Pelatihan  dan  pengembangan  SDM  yang  tepat  dapat  menjadi  katalis  dalam membentuk  dan  meningkatkan  perilaku  inovatif  karyawan,  yang  pada  gilirannya dapat meningkatkan daya saing dan kinerja organisasi secara keseluruhan.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Menurut  Creswell (2014), pendekatan kualitatif cocok digunakan untuk mengeksplorasi dan memahami makna  yang  oleh  sejumlah  individu  atau  sekelompok  orang  dianggap  berasal  dari masalah  sosial  atau  kemanusiaan.  Dalam  konteks  penelitian  ini,  pendekatan  ini memungkinkan  peneliti  untuk  menggali  secara  mendalam  bagaimana  perilaku inovatif dibentuk melalui pelatihan di Kemiri Oil Celebes.
Desain  penelitian  yang  digunakan  adalah  studi  kasus.  Yin  (2018) mendefinisikan  studi  kasus  sebagai  penyelidikan  empiris  yang  menginvestigasi fenomena  kontemporer  secara  mendalam  dalam  konteks  kehidupan  nyata.  Stake (1995)  lebih  lanjut  menjelaskan  bahwa  studi  kasus  instrumental  merupakan  suatu penelitian yang memfokuskan diri pada suatu isu atau permasalahan tertentu dengan mengkaji secara mendalam satu atau beberapa kasus terbatas. Dalam penelitian ini, kasus  yang  diteliti  adalah  upaya  pembentukan  perilaku  inovatif  karyawan  di  Kemiri Oil Celebes.
Lokasi  penelitian  dilakukan  di  kantor  Kemiri  Oil  Celebes  yang  terletak  di  Palu Timur,  kecamatan  Besusu  Tengah.  Yin  (2003)  menyatakan  bahwa  pemilihan  lokasi penelitian yang tepat sangat penting dalam studi kasus untuk memperoleh data yang relevan  dan  mendalam.  Pemilihan  lokasi  ini  didasarkan  pada  pertimbangan  bahwa Kemiri  Oil  Celebes  merupakan  usaha  kecil  menengah  yang  sedang  berupaya meningkatkan  kinerja  karyawannya  melalui  pelatihan  dan  pengembangan  perilaku inovatif.
Wawancara  mendalam  (in-depth  interview)  dengan  manajer  tim  sekaligus pemilik  usaha  Kemiri  Oil  Celebes  serta  beberapa  karyawannya.  Menurut  Patton (2002), wawancara mendalam memungkinkan peneliti untuk menggali perspektif dan pengalaman  partisipan  secara  detail.  Wawancara  dilakukan  dengan  menggunakan panduan  wawancara  semi-terstruktur  untuk  memastikan  semua  topik  penting terbahas sambil tetap memberi ruang untuk eksplorasi lebih lanjut.
Observasi  langsung  terhadap  aktivitas  kerja  dan  pelatihan  karyawan  di  kantor Kemiri  Oil  Celebes.  Spradley  (1980)  menegaskan  bahwa  observasi  partisipan memungkinkan peneliti untuk memahami konteks dan dinamika sosial dalam setting penelitian. Observasi dilakukan selama periode dua minggu untuk mengamati proses pelatihan dan perubahan perilaku karyawan.
Studi dokumentasi dengan menganalisis data primer berupa laporan penjualan dan  data-data  terkait  kinerja  karyawan  di  lakukan  pada  bulan  Agustus –  Januari 2024.  Bowen  (2009)  menyatakan  bahwa  analisis  dokumen  dapat  memberikan  data kontekstual  yang  melengkapi  data  dari  sumber  lainnya.  Dokumen  yang  dianalisis meliputi laporan penjualan bulanan, materi pelatihan, dan evaluasi kinerja karyawan.
Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive, yaitu manajer tim/pemilik usaha  dan 2 orang karyawan bagian  pemasaran. Menurut Patton (1990), purposive sampling  efektif  untuk  memilih  kasus-kasus  yang  kaya  informasi  untuk  studi
mendalam.  Kriteria  pemilihan  informan  meliputi  keterlibatan  langsung  dalam  proses pelatihan dan pengembangan perilaku inovatif.
Analisis  data  dilakukan  melalui  tiga  tahap  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data, dan  penarikan  kesimpulan.  Miles  dan  Huberman  (1994)  menyatakan  bahwa  model analisis  interaktif  ini  memungkinkan  peneliti  untuk  mengolah  data  kualitatif  secara sistematis  dan  mendalam.  Proses  analisis  dimulai  sejak  pengumpulan  data  dan berlangsung secara iteratif sepanjang penelitian.
Untuk  menguji  keabsahan  data  digunakan  teknik  triangulasi  sumber  dan metode.  Denzin  (1978)  mengemukakan  bahwa  triangulasi  meningkatkan  kredibilitas temuan  penelitian  dengan  mengkonfirmasi  data  dari  berbagai  sumber  dan  metode. Dalam  penelitian  ini,  triangulasi  dilakukan  dengan  membandingkan  data  dari wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi,  serta  mengkonfirmasi  temuan  dengan berbagai informan.
Etika  penelitian  juga  menjadi  perhatian  penting  dalam  penelitian  ini.  Seperti yang  ditekankan  oleh  Israel  dan  Hay  (2006),  peneliti  harus  memastikan  bahwa penelitian  dilakukan  dengan  integritas  dan  tidak  merugikan  partisipan.  Oleh  karena itu,  informed  consent  diperoleh  dari  semua  partisipan,  dan  kerahasiaan  data  dijaga dengan penggunaan nama samaran. Menurut peneliti, pendekatan kualitatif dengan metode  studi  kasus  deskriptif  sangat  sesuai  untuk  penelitian  ini  karena  dapat menggali  informasi  secara  mendalam  terkait  upaya  pembentukan  perilaku  inovatif karyawan  melalui  pelatihan.  Merriam  (1998)  menegaskan  bahwa  studi  kasus kualitatif  sangat  berguna  untuk  memahami  proses  dan  dinamika  dalam  konteks tertentu.  Dengan  menggunakan  metode  ini,  peneliti  dapat  mengamati  secara langsung  proses  pelatihan  dan  perubahan  perilaku  karyawan,  serta  menganalisis dampaknya terhadap kinerja perusahaan dalam konteks spesifik Kemiri Oil Celebes.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam upaya membentuk perilaku inovatif karyawan kemiri oil celebes, kondisi lingkungan  kerja,  hubungan  baik  antar  karyawan  dan  pemimpin  serta  pelatihan adalah hal yang sangat dibutuhkan. Peningkatan kualitas kerja dapat dicapai dengan cara menentukan sumber daya manusia yang tepat pada setiap divisi yang ada pada kemiri oil celebes atau  juga dengan cara melataih sdm yang ada untuk membentuk kualitas  yang  diinginkan.  Pemimpin  membangun  hubungan  yang  baik  dengan karyawan  dengan  cara  terus  memberikan  motivasi  dengan  memberikan  dorongan secara  psikologis  kepada  karyawan.  Selain  itu  guna  mengurangi  stress  kerja karyawan  yang  kurang  memiliki  kompetensi  dibidangnya  pemimpin  juga mengadakan  pelatihan  khusus  bagi  karyawan  yang  performa  kerjanya  dianggap kurang efisien.
Dalam  pelatihan ini sdm  dibidang  pemasaran  dilatih  dalam penggunaan  digital marketing dan dikenalkan dengan beberapa platform penjualan online salah satunya adalah  media  sosial.  Media  sosial  yang  dimaksud  diantaranya  facebook,  dan Instagram.  Dalam  pendampingan  yang  dilakukan  oleh  manajer  tim,  sdm  dibidang marketing  diarahkan  langsung  untuk  melakukan  praktek  penjualan  secara  online dimedia  sosial,  dengan  menggunakan  strategi  yang  mencakup  tips  dan  trik  yang diberikan  oleh  manajer  tim.  Karyawan  dilatih  dalam  pemanfaatan  fitur –  fitur  media sosial  yang  memungkinkan  untuk  digunakan.  Selain  itu  pengenalan  tentang bagaiman  cara  agar  setiap  produk  yang  dipasarkan  melalui  sosial  media  dapat terlihat  menarik  juga  dilakukan,  melalui  pelatihan  penggunaan  beberapa  aplikasi pengeditan  konten.  Setelah  dilakukan  pelatihan,  karyawan  dibebaskan  untuk
berkreasi  pada  pemasaran  dalam  bentuk  apa  saja  yang  ia  inginkan,  hal  ini  akan memicu ide inovasi muncul pada karyawan.
Hasil  penjualan  sebelum  adanya  pelatihan  dan  pencapaian  perilaku  inovatif, tabel  menunjukan  peningkatan  penjualan  pada  bulan  oktober –  januari.  Sedangkan pada bulan agustus – September usaha kemiri oil celebes mengalami kerugian, yang mana  hal  itu  disebabkan  oleh  capaian  omset  yang  tidak  memenuhi  target  karena sdm belum mengikuti pelatihan terkait marketing.
Tabel Hasil penjualan bulan agustus – januari Bulan Capaian penjualan Agustus 5 pcs September 23 pcs Oktober 63 pcs November 72 pcs Desember 100 pcs Januari 125 pcs
Sumber : data sekunder 2024
Untuk  mempertahankan  kemampuan  para  pamasar,  manajer  tim  memberikan setiap  marketer  kewajiban  penjualan  setiap  minggunya,  dan  kewajiban  yang  harus dilakukan. Diantaranya :
1. Setiap  sdm  yang  ditugaskan  dibidang  marketing  diberikan  target  dalam  satu minggu harus menjual produk sebanyak minimal 10 pcs
2. Mewajibkan  setiap  marketer  membawa  produk  kemana  saja  sehingga  Ketika melihat  peluang  penjualan  pada  tempat  umum,  marketer  dapat  menawarkan produknya kapan saja dan Dimana saja.
Hal ini tentunya  bertujuan untuk memberikan motivasi kepada karyawan untuk terus  melakukan  penjualan  sekaligus  menjadi  tantangan  tersendiri  bagi  karyawan dalam menunjukan sejauh mana perilaku inovatifnya terbentuk akibat pelatihan yang diberikan,  dan  hal  ini  juga  menjadi  pemicu  adanya  kompetisi  antar  karyawan  yang berada  pada  divisi  pemasaran  yang  menjadikan  penjualan  dapat  meningkat  dan tujuan Perusahaan dapat tercapai.

## Jangkauan pasar
Melalui  konten –  konten  yang  telah  dibuat  oleh  karyawan  pemasaran  yang tentunya  berasal  dari  ide-ide  inovatif  dan  kreatif,  serta  upaya  mereka  dalam memasarkan  produk  disetiap  media  sosial  yang  ada,  terbikti  bahwa  produk  minyak kemiri  dari  kemiri  oil  celebes  tidak  hanya  terjual  di  dalam  kota  palu  saja.  Namun jangkauan pasar kemiri oil celebes sudah memasuki daerah Parigi, poso, dan daerah luar  Sulawesi  yaitu  Kalimantan,  hal  ini  dicapai  karna  adanya  penggunaan  media sosial  sebagai  kekuatan  utama  dalam  penyebaran  dan  pengenalan  produk. Pelatihan yang diberikan oleh manajer tim dalam upaya membentuk perilaku inovatif karyawan kemiri oil celebes dianggap berhasil.

## Gambar Jangkauan pasar
Sumber : data sekunder 2024
Peningkatan penjualan setelah terbentuknya perilaku inovatif karyawan kemiri oil Celebes
Tabel Peningkatan Penjualan Marketer Oktober November Desember Januari Fandy Kurniawan 30 Pcs 27 Pcs 34 Pcs 62 Pcs Muyardhan 33 Pcs 25 Pcs 66 Pcs 63 Pcs
Sumber data : sekunder 2024
Tabel menunjukan bahwa adanya peningkatan penjualan dari sebelum adanya pelatihan  dan  sesudah  adanya  pelatihan  yang  dilakukan.  Hal  ini  dianggap  berhasil menjadikan karyawan berperilaku inovatif dan dapat berdaya saing.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  pelatihan  yang diberikan  oleh  manajer  tim  Kemiri  Oil  Celebes  berhasil  membentuk  perilaku  inovatif karyawan, terutama di bidang pemasaran. Fokus pelatihan pada penggunaan digital marketing  dan  platform  penjualan  online,  khususnya  media  sosial  seperti  Facebook dan  Instagram,  terbukti  efektif.  Hal  ini  terlihat  dari  peningkatan  signifikan  dalam penjualan  produk,  dari  hanya  5  pcs  di  bulan  Agustus  menjadi  125  pcs  di  bulan Januari. Selain itu, jangkauan pasar Kemiri Oil Celebes juga meluas, tidak hanya di Kota  Palu,  tetapi  juga  ke  daerah  lain  seperti  Parigi,  Poso,  dan  bahkan  ke  luar Sulawesi  (Kalimantan).  Strategi  yang  diterapkan,  termasuk  pemberian  target penjualan  mingguan  dan  kewajiban  bagi  karyawan  pemasaran  untuk  selalu membawa  produk,  memungkinkan  penjualan  kapan  saja  dan  di  mana  saja. Pendekatan  manajemen  yang  melibatkan  pelatihan,  motivasi,  dan  pemberian kebebasan  berkreasi  kepada  karyawan  terbukti  efektif  dalam  membentuk  perilaku inovatif.  Penelitian  ini  menunjukkan  pentingnya  pengembangan  sumber  daya manusia,  terutama  dalam  konteks  UKM  seperti  Kemiri  Oil  Celebes,  untuk meningkatkan daya saing dan kinerja perusahaan.

## Saran
Berdasarkan  temuan  penelitian,  beberapa  saran  dapat  diajukan  untuk pengembangan  lebih  lanjut  Kemiri  Oil  Celebes.  Perusahaan  sebaiknya  melanjutkan
dan  mengembangkan  program  pelatihan  digital  marketing,  dengan  memperbarui materi  sesuai  tren  terbaru  di  industri.  Selain  itu,  perlu  dipertimbangkan  untuk memperluas  pelatihan  ke  bidang-bidang  lain  seperti  manajemen  operasional  atau pengembangan  produk.  Evaluasi  berkala  terhadap  efektivitas  pelatihan  dan dampaknya  pada  kinerja  karyawan  serta  perusahaan  juga  penting  dilakukan.  Untuk lebih  memotivasi  karyawan  dalam  berinovasi,  Kemiri  Oil  Celebes  dapat mempertimbangkan  penerapan  sistem  reward  yang  lebih  terstruktur.  Eksplorasi kemungkinan kolaborasi dengan UKM lain atau institusi pendidikan untuk pertukaran pengetahuan  dan  pengembangan  inovasi  juga  dapat  menjadi  langkah  strategis. Penelitian  lanjutan  untuk  mengukur  dampak  jangka  panjang  dari  perilaku  inovatif karyawan  terhadap  pertumbuhan  dan  keberlanjutan  bisnis  perlu  dilakukan. Pengembangan  budaya  organisasi  yang  lebih  mendukung  inovasi  dan  kreativitas  di semua  level  perusahaan  juga  patut  dipertimbangkan.  Terakhir,  pemanfaatan teknologi  analitik  untuk  lebih  memahami  pasar  dan  preferensi  konsumen  dapat membantu  mengarahkan  inovasi  dengan  lebih  tepat,  sehingga  meningkatkan  daya saing Kemiri Oil Celebes di pasar yang semakin kompetitif.

## DAFTAR PUSTAKA
Aguinis, H., & Kraiger, K. (2009). Benefits of training and development for individuals and teams, organizations, and society. Annual Review of Psychology, 60,  451- 474.
Andayani,  Dewi,  Sherley  K,  Revo,  D  Darmawan,  2010.  Pemberdayaan  karyawan berbasis keunggulan bersaing. Jurnal Ini presindo Pustaka.
Becker,  B.  E.,  &  Huselid,  M.  A.  (2006).  Strategic  human  resources  management: Where do we go from here? Journal of Management, 32(6), 898-925.
Bowen,  G.  A.  (2009).  Document  Analysis  as  a  Qualitative  Research  Method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27 –40. https://doi.org/10.3316/QRJ0902027
Creswell,  J.  W.  (2014).  Research  Design:  Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed Methods Approaches (4th ed.). SAGE Publications.
De  Jong,  J.,  &  Den  Hartog,  D.  (2010).  Measuring  Innovative  Work  Behavior. Creativity and Innovation Management, 19(1), 23-36.
Denzin,  N.  K.  (1978).  The  Research  Act:  A  Theoretical  Introduction  to  Sociological Methods (2nd ed.). McGraw-Hill.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson.
Donate, M. J., & de Pablo, J. D. S. (2015). The role of knowledge-oriented leadership in  knowledge  management  practices  and  innovation.  Journal  of  Business Research, 68(2), 360-370.
Etikariena, A., & Muluk, H. (2014). Hubungan antara Memori Organisasi dan Perilaku Inovatif Karyawan. Makara Human Behavior Studies in Asia, 18(2), 77-88.
Farrukh, M., & Waheed, A. (2015). Learning organization and competitive advantage- An integrated approach. Journal of Asian Business Strategy, 5(4), 73-79.
Garavan,  T.,  McCarthy,  A.,  Sheehan,  M.,  Lai,  Y.,  Saunders,  M.  N.,  Clarke,  N., Carbery,  R.,  &  Shanahan,  V.  (2019).  Measuring  the  organizational  impact  of training:  The  need  for  greater  methodological  rigor.  Human  Resource Development Quarterly, 30(3), 291-309.
Israel, M., & Hay, I. (2006). Research Ethics for Social Scientists. SAGE Publications.
Kurniawan,  A.,  Khafid,  M.,  &  Pujiati,  A.  (2020).  Pengaruh  Budaya  Organisasi,
Komitmen  Organisasi,  dan  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja  Pegawai  melalui Perilaku Inovatif. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 13(1), 17-32.
Maulana,  F.  H.,  Hamid,  D.,  &  Mayowan,  Y.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan Transformasional terhadap Perilaku Inovatif Karyawan dengan Motivasi Intrinsik sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 78(1), 130-139.
Merriam,  S.  B.  (1998).  Qualitative  Research  and  Case  Study  Applications  in Education. Jossey-Bass Publishers.
Miles,  M.  B.,  &  Huberman,  A.  M.  (1994).  Qualitative  Data  Analysis:  An  Expanded Sourcebook (2nd ed.). SAGE Publications.
Ningsih, N. K., Sulindawati, N. L. G. E., & Atmadja, A. T. (2022). Pengaruh Pelatihan Kerja,  Kompetensi  dan  Kompensasi  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  UKM  di Kabupaten Buleleng. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 12(1), 50-59.
Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2018). Human Resource Management:  Gaining  a  Competitive  Advantage  (11th  ed.).  McGraw-Hill Education.
Padachi, K., & Lukea Bhiwajee, S. (2016). Barriers to employee training in small and medium  sized  enterprises:  Insights  and  evidences  from  Mauritius.  European Journal of Training and Development, 40(4), 232-247.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.). SAGE Publications.
Patton,  M.  Q.  (2002).  Qualitative  Research  &  Evaluation  Methods  (3rd  ed.).  SAGE Publications.
Pauli,  U.,  &  Pocztowski,  A.  (2019).  Talent  management  in  SMEs:  An  exploratory study  of  Polish  companies.  Entrepreneurial  Business  and  Economics  Review, 7(4), 199-218.
Purba, S., & Demou, E. (2019). The relationship between organisational justice and job  satisfaction  in  the  police  force  in  England  and  Wales.  Police  Practice  and Research, 20(5), 460-475.
Purba,  S.,  Anindita,  R.,  &  Rekarti,  E.  (2019).  The  Influence  of  Organizational Learning Culture, Intellectual Capital, Innovative Work Behavior, and Authentic Leadership  on  Work  Performance.  International  Journal  of  Scientific  & Technology Research, 8(10), 1989-1994.
Rahayu,  R.,  Day,  J.,  &  Parahyanti,  E.  (2020).  Determinants  of  SME Internationalisation and the Impact on Performance: An Indonesian Perspective. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 22(1), 11-20.
Rahayu,  R.,Day,  J.,  &  Kurniawan,  A.  (2020).  Peran  Pelatihan  Karyawan  dalam Meningkatkan  Daya  Saing  UKM  di  Indonesia.  Jurnal  Manajemen  dan Kewirausahaan, 22(1), 1-10.
Siti R., Engkas K., Achmad M., Yosal I. (2021). Peran pelatihan dan pengembangan dalam menciptakan perilaku kerja yang inovatif dan efektifitas organisasi. Jurnal ilmiah manajemen.
Spradley, J. P. (1980). Participant Observation. Holt, Rinehart and Winston.
Stake, R. E. (1995). The Art of Case Study Research. SAGE Publications.
Suhartini,  Y.  (2020).  Pengaruh  Pengembangan  Karir  dan  Komitmen  Organisasi terhadap  Kinerja  Karyawan.  Journal  of  Economics,  Business,  &  Accountancy Ventura, 23(1), 85-93.
Suharyanto,  S.,  Purba,  H.  H.,  &  Ikatrinasari,  Z.  F.  (2018).  Peningkatan  Kinerja Pegawai melalui Pelatihan dan Pengembangan di PT. Pos Indonesia (Persero) Bekasi. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 1(1), 1-8.
Sung,  S.  Y.,  &  Choi,  J.  N.  (2014).  Do  organizations  spend  wisely  on  employees? Effects  of  training  and  development  investments  on  learning  and  innovation  in organizations. Journal of Organizational Behavior, 35(3), 393-412.
Wijayanti,  D.  M.,  Agustin,  H.,  &  Merdianingsih,  D.  L.  (2019).  Pengaruh  Perilaku Inovatif  dan  Kewirausahaan  terhadap  Kinerja  UKM.  Jurnal  Manajemen  dan Kewirausahaan, 21(2), 145-156.
Wijayanti,  D.  T.,  Setini,  M.,  &  Darma,  D.  C.  (2021).  Peran  Kepemimpinan  dalam Meningkatkan  Kinerja  Pegawai:  Studi  Empiris  pada  UKM.  Jurnal  Manajemen dan Kewirausahaan, 23(1), 61-70.
Yin,  R.  K.  (2003).  Case  Study  Research:  Design  and  Methods  (3rd  ed.).  SAGE Publications.
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods (6th ed.). SAGE Publications.