Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Teknologi (EMT)
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 7(4), 2023, 1027-1036 Available online at http://journal.lembagakita.org
Perbedaan Kepuasan Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Akuntansi Terhadap Implementasi Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusa Bangsa
Dewi Fitrianti 1* , Harmoko Sukayat 2 , Rumna 3 , Ichwan Rahmanu Widjaja 4 1*,3 Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Bangsa, Kota Bogor, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
2,4 Program Studi Akuntansi, Universitas Nusa Bangsa, Kota Bogor, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
Abstrak. Tujuan  penelitian  untuk  mengetahui  Perbedaan  Kepuasan  Mahasiswa  Program  Studi  Manajeman  dan Akuntansi Terhadap Implementasi Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka Fakultas Ekonomi Universitas Nusa Bangsa. Pengumpulan data dilakukan secara observasi langsung, wawancara serta pemberian kuisioner. Jawaban reponden akan diberi skor penilaian dengan skala likert. Metode analisis data menggunakan deskriptif kualitatif. Objek penelitian adalah mahasiswa Universitas Nusa Bangsa pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis      sejumlah 142 responden terdiri dari 99 mahasiswa Program Studi Manajemen dan 43 mahasiswa Program Studi Akuntansi. Hasil kuesioner diukur dengan dimensi  tangible,  reliability,  responsiveness,  assurance  dan  emphaty  serta  menggunakan  uji  Independent  Samples  t  test. Perbedaan kepuasan pada dimensi reliability, responsiveness, assurance dan emphaty untuk mahasiswa Prodi Manajemen lebih tinggi dari pada mahasiswa Prodi Akuntansi. Pada dimensi tangible mahasiswa Prodi Akuntansi memiliki tingkat kepuasan lebih tinggi dari mahasiswa Prodi Manajemen. Hasil pengujian    Independent Samples T Test pada 5 dimensi diperoleh  bukti  bahwa  tidak  ada  perbedaan  kepuasan  antara  mahasiswa  Prodi  Manajemen  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi.
Kata kunci: Kepuasan; Mahasiswa Prodi Manajemen; Mahasiswa Prodi Akuntansi.
Abstract. The aim of the study was to find out the differences in student satisfaction in the Management and Accounting Study  Program  towards  the  Implementation  of  the  Independent  Campus  Learning  Program,  Faculty  of  Economics, University  of  Nusa  Bangsa.  Data  collection  was  carried  out  by  direct  observation,  interviews,  and  questionnaires. Respondents'  answers  will  be  given  an  assessment  score  with  a  Likert  scale.  Methods  of  data  analysis  using  descriptive qualitative. The object of research was students at Nusa Bangsa University at the Faculty of Economics and Business, a total of 142 respondents consisting of 99 students from the Management Study Program and 43 students from the Accounting Study  Program. The  results  of  the  questionnaire  were  measured by  the  tangible,  reliability,  responsiveness,  assurance,  and empathy  dimensions  and  used  the  Independent  Samples  t-test.  Differences  in  satisfaction  in  the  dimensions  of  reliability, responsiveness,  assurance,  and  empathy  for  Management  Study  Program  students  are  higher  than  for  Accounting  Study Program students. On the tangible dimension, Accounting Study Program students have a higher level of satisfaction than Management Study Program students. The results of the Independent Samples T Test on 5 dimensions obtained evidence that there was no difference in satisfaction between Management Study Program students and Accounting Study Program.
Keywords: Satisfaction; Management Study Program Students; Accounting Study Program Students.
* Corresponding Author. Email: dfitriyantie@gmail.com 1 .
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v7i4.1576
Received: 13 September 2023, Revision: 18 September 2023, Accepted: 25 September 2023, Available Online : 10 October 2023. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2023. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Ditetapkannya  Peraturan  Menteri  Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 22 Tahun  2020  tentang  Rencana  Strategis Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan Tahun  2020-2024  yang  mencakup  peningkatan kualitas  pembelajaran  dan  relevansi  pendidikan tinggi  serta  peningkatan  kualitas  dosen  dan tenaga  kependidikan,  maka  perguruan  tinggi harus melakukan transformasi dalam pelaksanaan  pembelajaran  serta  keterampilan sesuai pekerkembangan ilmu dan teknologi serta perubahan yang terjadi di masyarakat khususnya di era revolusi 4.0.
Berdasarkan peraturan tersebut perguruan tinggi dalam  penyelenggaraan  pendidikannya  merujuk atas Standar Nasional Pendidikan Tinggi sesuai Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik  Indonesia  Nomor  3  Tahun  2020 tentang  Standar  Nasional  Pendidikan  Tinggi yang  merumuskan  adanya link  and  match antara Perguruan  Tinggi  dengan  industri  atau  pasar kerja,  sehingga  para  lulusan  Perguruan Tinggindapat  segera  beradaptasi  dengan perkembangan  dunia  kerja  serta  dunia  usaha yang  lebih  kompleks.  Khusus  Pasal  18 Pemendikbud Nomor 3 tersebut mengamanahkan  kepada  lembaga  Pendidikan Tinggi  untuk  dapat  memberikan  peluang  ke mahasiswa  untuk  lebih  mengapresiasikan kemampuan dan mengasah keahliannya dengan cara  merdeka  belajar,  yaitu  belajar  di  luar kampus  sehingga  timbul  kemandirian  dan mampu beradaptasi dengan  pangsa  kerja  secara lebih  intensif.
Kampus  Merdeka  merupakan  salah  satu program  yang  disampaikan  oleh  Menteri Pendidikan  dan  Kebudayaan  dalam  rangka penyiapan  para  lulusan  pendidikan  tinggi  yang mampu  menghadapi  perubahan  yang  terjadi  di era  Revolusi  Industri  4.0.  Para  kelulusan diharapkan mengusai perubahan sosial, budaya, dunia  kerja,  dan  teknologi  yang  semakin  cepat, untuk itu diperlukan transformasi pembelajaran guna  membekali  dan  menyiapkan  lulusan Pendidikan  tinggi  agar  menjadi  generasi  yang uggul. (Kemendikbud, 2020).
Kampus  Merdeka  merupakan  salah  satu perwujudan  yang  berpusat  pada student  centered
learning yang sangat esensial. Pembelajaran dalam Merdeka  Belajar-Kampus  Merdeka  (MBKM) memberikan  tantangan  dan  kesempatan  untuk pengembangan  inovasi,  kreativitas,  kapasitas, kepribadian,  dan  kebutuhan  mahasiswa,  serta mengembangkan  kemandirian  dalam  mencari dan menemukan pengetahuan melalui kenyataan dan  dinamika  lapangan  seperti  persyaratan kemampuan,  permasalahan  riil,  interaksi  sosial, kolaborasi,  manajemen  diri,  tuntutan  kinerja, target dan pencapaiannya.
Nadiem  Anwar  Makarim  (2020),  mengatakan Kampus  Merdeka  adalah  suatu  metode  atau suatu filsafat, terrmasuk dengan turunan-turunan kebijakannya  yang  terus  bergulir  dan  bukan bersifat statis, metode ini akan terus berkembang melalui program-program pemerintah. Kebijakan  Kampus  Merdeka  akan  membawa sivitas  akademika  di  perguruan  tinggi  seperti dosen  dan  mahasiswa  memiliki  kemerdekaan dalam  proses  pembelajaran,  penelitian,  dan pengabdian masyarakat. Oleh karena itu, mereka memiliki  akses  yang  luas  untuk  belajar mendapatkan  ilmu  di  program  studi  baik  di dalam dan luar kampus.
Penyesuaian  kurikulum  dan  implementasi kebijakan  merdeka  belajar  merupakan  hal penting  yang  harus  disiapkan  oleh  Perguruan Tinggi.  Demikian  pula  yang  dilakukan  oleh Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Nusa Bangsa  pada  Prodi  Manajemen  dan  Akuntansi. Kurikulum  Prodi  Manajemen  dan  Prodi Akuntansi melakukan penyesuaian dan mengakomodasi  pembelajaran  program MBKM untuk dapat diimplementasikan dan memberikan keluwesan  mahasiswa  untuk  memperoleh  ilmu pengetahuan  diluar  program  studi  maksimal  60 SKS. Sejak semester ganjil TA 2021/2022, Prodi Manajemen  dan  Prodi  Akuntansi  telah melakukan  uji  coba  implementasi  Pembelajaran MBKM  kanal  Pertukaran  Pelajar,  Magang, KKNT  dan  Riset.  Untuk  mengetahui  dampak implementasi  pembelajaran  MBKM  tersebut, perlu  dilakukan  penelitian  tentang  Perbedaan Kepuasan  Mahasiswa  Prodi  Manajemen  dan Prodi Akuntansi terhadap Implementasi Program  MBKM  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Nusa Bangsa.

## Metodologi Penelitian
Objek  penelitian  adalah  mahasiswa  Universitas Nusa  Bangsa  pada  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis  sejumlah  142  responden  terdiri  dari  99 mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  dan  43 mahasiswa  Program  Studi  Akuntansi.  Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan  observasi langsung, wawancara, penyebaran kuisioner dan data  yang  digunakan  merupakan  data  primer yaitu  berupa  kuesioner  secara  tertutup  atau melalui  google  form  yang  disampaikan  kepada mahasiswa.
Metode  penelitian  menggunakan  metode analisis  deskriptif  guna  memperoleh  penjelasan dari  hasil  data  yang  berupa  nilai  dan  dijelaskan kebentuk  kalimat  sehingga  lebih  mudah dimengerti.  Pengukuran  Instrumen  Penelitian menggunakan  skala likert guna  memperoleh penjelasan  dari  hasil  kuisioner  perbedaan kepuasan  mahasiswa  Prodi  Manajemen  dan Akuntansi  terhadap  program  MBKM.  Jawaban responden  akan  diberikan  penilaian  skala likert yaitu  Sangat  Memuaskan  (SM)  diberi  nilai  5, Memuaskan  (M)  diberi  nilai  4,  Cukup Memuaskan  (CM)  diberi  nilai  3,  Kurang Memuaskan  (KM)  diberi  nilai  2  dan  Tidak Memuaskan  (TM)  diberi  nilai  1.  Berupa  data jawaban  responden  yang  dihitung  rata-rata jawaban berdasarkan skoring yaitu sejumlah 142 mahasiswa  dari  dua  Prodi  yaitu  99  mahasiswa Prodi Manajemen dan 43 mahasiswa Akuntansi. Penelitiaan  merupakan  perbedaan  kepuasan mahasiswa dari dua Prodi yaitu Manajemen dan Akuntansi  dari  implementasi  program  MBKM yaitu  Bukti  langsung  ( tangible )  indikatornya kepuasan mahasiswa terhadap program MBKM, Keandalan  ( reliability )  indikatornya  kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan administrasi MBKM, Daya Tanggap ( responsiveness ) indikatornya kepuasan mahasiswa terhadap  penyelenggaraan  MBKM,  Jaminan ( assurance )  indikatornya  kepuasan  mahasiswa terhadap  kurikulum  MBKM,  Empati  ( emphaty ) indikatornya  kepuasan  mahasiswa  terhadap dosen MBKM.
Pembuktian  dan  uji  secara  statistik  terhadap hipotesis  penelitian  perbedaan  kepuasan mahasiswa  terhadap  program  MBKM  ini dilakukan  dengan  pengujian  secara  uji  beda
yaitu  dengan Indenpendent  Samples  T  Test menggunakan  aplikasi komputer  Statistika  SPSS versi 21.0 for windows.

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil
Jumlah  responden  142  mahasiswa  pada  2 Program Studi di Fakultas Ekonomi Universitas Nusa  Bangsa  yaitu  69.7%  mahasiswa  Prodi Manajemen  dan  30.3%  mahasiswa  Prodi Akuntansi pada Tabel 1.
Tabel 1.   Responden Berdasarkan Prodi Prodi Frekuensi Persentase Manajemen 99 69.7 Akuntansi 43 30.3 142 100
Proporsi  responden  berdasar  semester  dari frekuensi  yang  tertinggi  pada  semester  9 sebesar  24,6%  dan  yang  terendah  pada semester  11  sebesar  2.1%.  Sebagian  cukup besar  mahasiswa  pada  semester  3  dan  7 berdistribusi sebesar 23.9%. Proporsi responden berdasar semester pada Tabel 2. Tabel 2. Responden Berdasarkan Semester Prodi Frekuensi Persentase 1 25 17 3 34 23.9 5 11 7.7 7 35 23.9 9 35 24.6 11 3 2.1 142 100 Distribusi  dan  deskripsi  jawaban  sejumlah  142 responden dari 2 Prodi dihitung jumlah skoring untuk seluruh item sebagai berikut:
1) Responden mahasiswa Prodi Manajemen Distribusi jawaban 99 responden mahasiswa Prodi Manajemen berdasar pada jumlah  skoring  yang  dapat  di  gambarkan sebagai berikut:
Gambar 1. Jumlah Skor Responden Mahasiswa Prodi Manajemen
Analisis deskripsi jawaban responden dengan 5 indikator  kepuasan  pada  jawaban  atas pertanyaan  dan  tanggapan  hasil  kuesioner
responden  mahasiswa Prodi  Manajemen  pada Tabel 3.
Tabel 3.  Jawaban Responden Mahasiswa Prodi Manajemen pada 5 Indikator Kepuasan Indikator SM M CM KM TM Total Skor Σ Σ*5 Σ Σ*4 Σ Σ*3 Σ Σ*2 Σ Σ*1 K1 13 65  53  212 32 96 0 0 1 1 374 K2 12 60  57  228 28 84 1 2 1 1 375 K3 11 55  55  220 32 96 0 0 1 1 372 K4 14 70  51  204 31 93 2 4 1 1 372 K5 16 80  47  188 33 99 2 4 1 1 372 Rata-rata 373 Tabel  3  jawaban  99  responden  mahasiswa
Prodi  Manajemen  dari  5  indikator  dapat dideskripsikan sebagai berikut:
a. Deskripsi  K1  ( tangible )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  program MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan  dengan  nilai  persentase sebesar  53,53  %  dan  yang terendah  pada jawaban  kurang  memuaskan  dengan  nilai persentase  sebesar  0  %.  Berdasarkan distribusi  99  responden  diperoleh  total skor  sebesar  374  yang  posisinya  terletak pada  daerah  cukup  memuaskan  hingga memuaskan  dengan  jumlah  persentase skoring sebesar 75,55 %.
b. Deskripsi  K2  ( reliability )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kualitas pelayanan administrasi MBKM menunjukan nilai persentase tertinggi pada responden  menjawab  memuaskan  dengan nilai persentase sebesar 57,57 % dan yang terendah  pada  jawaban  tidak  memuaskan dengan  nilai  persentase  sebesar  1,01  %. Berdasarkan  distribusi  99  responden diperoleh  total  skor  sebesar  375  yang posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah  persentase  skoring  sebesar  75,75 %.
c. Deskripsi K3 ( responsiveness ) pada indikator kepuasan mahasiswa terhadap penyelenggaran  MBKM  menunjukan  nilai persentase  tertinggi  pada  responden menjawab  memuaskan  dengan  nilai persentase  sebesar  55,55  %,  dan  yang terendah pada jawaban kurang memuaskan dengan  nilai  persentase  sebesar  0  %.
Berdasarkan  distribusi  99  responden diperoleh  total  skor  sebesar  372  yang posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 75,15 %.
d. Deskripsi  K4  ( assurance )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kurikulum MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan dengan nilai persentase sebesar 51,51  %  dan  yang terendah  pada  jawaban tidak  memuaskan  dengan  nilai  persentase sebesar  1,01  %.  Berdasarkan  distribusi  99 responden diperoleh total skor sebesar 372 yang  posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 75,15 %.
e. Deskripsi  K5  ( emphaty )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  dosen MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan dengan nilai persentase sebesar 47,47  dan  yang  terendah  pada  jawaban tidak  memuaskan  dengan  nilai  persentase sebesar  1,01  %.  Berdasarkan  distribusi  99 responden diperoleh total skor sebesar 372 yang  posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 75,15 %.
Sesuai  Tabel  3  jawaban  responden  mahasiswa Prodi  Manajemen  dari  5  dimensi  pertanyaan Perbedaan Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen dan Akuntansi Terhadap
Implementasi Program MBKM di peroleh data dari  99  responden,  yaitu  rata-rata  skor  sebesar 373  yang  posisinya  terletak  pada  daerah cukup memuaskan hingga memuaskan dengan jumlah
persentase  skoring  sebesar  75,35  %  dari  yang diharapkan mencapai 100%.

## 2) Mahasiswa Prodi Akuntansi
Distribusi  jawaban  43  responden  mahasiswa Prodi  Akuntansi  berdasar  jumlah  skoring dapat di gambarkan sebagai berikut: Gambar 2. Jumlah Skor Responden Mahasiswa Prodi Akuntansi Tabel 4. Jawaban Responden Mahasiswa Prodi Akuntansi pada 5 Indikator Kepuasan Indikator SM M CM KM TM Total Skor Σ Σ*5 Σ Σ*4 Σ Σ*3 Σ Σ*2 Σ Σ*1 K1 3  15 24 96 15 45 1 2 0 0 158 K2 2  10 27 108 13 39 1 2 0 0 159 K3 4  20 25 100 12 36 2 4 0 0 160 K4 1 5 26 104 14 42 2 4 0 0 155 K5 5  25 24 96 11 33 3 6 0 0 160 Rata-rata 158 Tabel 4 yang merupakan jawaban 43 responden mahasiswa  Prodi  Akuntansi  dari  5  indikator dideskripsikan sebagai berikut:
a. Deskripsi  K1  ( tangible )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  program MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan  dengan  nilai  persentase sebesar  55,81  %  dan  yang  terendah  pada jawaban  tidak  memuaskan  dengan  nilai persentase  sebesar  0  %.  Berdasarkan distribusi 43 responden diperoleh total skor sebesar  158  yang  posisinya  terletak pada daerah cukup memuaskan hingga memuaskan  dengan  jumlah  persentase skoring sebesar 73,48 %.
b. Deskripsi  K5  ( emphaty )  pada  indikator kepuasan mahasiswa terhadap dosen MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan  dengan  nilai  persentase sebesar  55,81  %  dan  yang  terendah  pada jawaban  kurang  memuaskan  dengan  nilai persentase  sebesar  0  %.  Berdasarkan distribusi  43  responden  mahasiswa  Prodi Akuntansi diperoleh total skor sebesar 160 yang posisinya terletak pada daerah cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah  persentase  skoring  sebesar  74,41 %.
c. Deskripsi  K2  ( reliability )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kualitas pelayanan administrasi MBKM menunjukan  nilai  persentase  tertinggi pada
responden  menjawab  memuaskan  dengan nilai persentase  sebesar  62,79  %  dan  yang terendah  pada  jawaban  tidak  memuaskan dengan  nilai  persentase  sebesar  0  %. Berdasarkan  distribusi  43  responden diperoleh  total  skor  sebesar  159  yang posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 73,95 %.
d. Deskripsi  K3  ( responsiveness )  pada  indikator kepuasan mahasiswa terhadap penyelenggaran  MBKM  menunjukan  nilai persentase  tertinggi  pada  responden menjawab  memuaskan  dengan  nilai persentase  sebesar  58,13  %  dan  yang terendah  pada  jawaban  tidak  memuaskan dengan  nilai  persentase  sebesar  0  %. Berdasarkan  distribusi  43  responden diperoleh  total  skor  sebesar  160  yang posisinya  terletak  pada  daerah  cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 74,41 %.
e. Deskripsi  K4  ( assurance )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kurikulum MBKM  menunjukan  nilai  persentase tertinggi  pada  responden  menjawab memuaskan dengan nilai persentase sebesar 60,46  %  dan  yang  terendah  pada  jawaban kurang memuaskan dengan nilai persentase sebesar  0%.  Berdasarkan  distribusi  43 responden diperoleh total skor sebesar 155 yang  Sesuai  Tabel  4  jawaban  responden mahasiswa Prodi Akuntansi dari 5 dimensi pertanyaan
Perbedaan Kepuasan
Mahasiswa Prodi Manajemen dan Akuntansi Terhadap Implementasi
Program  MBKM  diperoleh  data  dari  43 responden, yaitu rata-rata skor sebesar 158 yang posisinya terletak pada daerah cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase skoring sebesar 73,48 % dari yang diharapkan mencapai 100%.

## Analisis Deskriptif
Uji  parameter  dilakukan  untuk  mengetahui rata-rata  jika  nilai  signifikansi  >  0.05,  maka
terdapat  persamaan  kepuasan  mahasiswa  Prodi Manajemen  dan  mahasiswa  Prodi  Akuntansi, namun  sebaliknya  jika  nilai  signifikansi  <  0,05, maka terdapat  perbedaan  kepuasan  mahasiswa Prodi  Manajemen  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi dan diperoleh t-table dengan df=n-2 atau  142-2  =  140  dengan  pengujian dua  sisi (signifikansi  =  0.05)  hasil  diperoleh  t-tabel sebesar  1,655.  berdasarkan  hasil  perhitungan SPSS  21,  maka  diperoleh  nilai  Sig.  (2-tailed) pada Tabel 5.
Tabel 5. Hasil Pengujian Uji Independent Samples T Test No Indikator Mean Prodi Manajemen Mean Prodi Akuntansi t- hitung Sig. (2- tailed )
1. Kepuasaan  Mahasiswa  terhadap
Program MBKM ( tangible ) 3.8606 3.8628 -0.18 0.986/2=0.493 2. kepuasan  mahasiswa  terhadap kualitas pelayanan  adaministrasi MBKM ( reliability ) 3.9051 3.8721 0.262 0.794/2=0.397 3. kepuasan  mahasiswa  terhadap penyelenggaraan MBKM ( responsiveness ) 3.8465 3.7744 0.587 0.558/2=0.279 4. kepuasan  mahasiswa  terhadap kurikulum MBKM ( assurance ) 3.8364 3.8302 0.050 0.961/2=0.4805 5.  indikatornya kepuasan mahasiswa terhadap dosen MBKM ( emphaty ) 3.8667 3.8535 0.099 0.921/2=0.4605 Pembahasan 1) Perbedaan  5  Dimensi  indikator  pada Kepuasan  Mahasiswa  Prodi  Manajemen dan Akuntansi Berdasarkan  hasil  kuisioner  dengan  5 dimensi  pada  142  responden  yaitu mahasiswa Prodi Manajemen dan mahasiswa  Prodi  Akuntansi  sebagai berikut a. Bukti langsung ( tangible ) pada indikator kepuasan mahasiswa terhadap  program  MBKM  atas  hasil kuisioner  dalam  persentase  dari mahasiswa kedua  prodi  menghasilkan paling  banyak  yang  menyatakan memuaskan. Hasil kuisoner menyatakan  memuaskan  pada  tingkat pertama  yaitu  mahasiswa  Prodi
Manajemen  memperoleh nilai  sebesar 55,55  %  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi  sebesar  55,81  %.  Selisih perbedaan  diantara  kedua  prodi
sebesar  0,32  %,  ini  dapat  diartikan bahwa  kepuasan  mahasiwa  Prodi Akuntansi  lebih  tinggi dari  mahasiswa Prodi Manajemen.
b. Keandalan  ( realibility )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kualitas pelayanan  administrasi  MBKM  atas hasil    kuisioner  dalam  persentase  dari mahasiswa  kedua  prodi  menghasilkan paling  banyak  yang  menyatakan memuaskan.
Hasil kuisoner menyatakan  bahwa  mahasiswa  Prodi Manajemen  memperoleh  nilai  sebesar 57,57  %  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi  sebesar  62,79  %.  Selisih perbedaan diantara kedua prodi sebesar 5,22  %,  ini  dapat  diartikan  bahwa kepuasan  mahasiwa  Prodi  Akuntansi lebih  tinggi  dari  mahasiswa  Prodi Manajemen.
c. Daya  Tanggap  ( responsiveness )  pada indikator kepuasan mahasiswa
terhadap penyelenggaran MBKM atas hasil  kuisioner  dalam  persentase  dari mahasiswa  kedua  prodi  menghasilkan paling  banyak  yang  menyatakan memuaskan.
Hasil kuisoner menyatakan  bahwa  mahasiswa  Prodi
Manajemen  memperoleh  nilai  sebesar 55,55  %  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi  sebesar  58,13  %.  Selisih perbedaan  diantara  kedua  prodi sebesar  2,58  %,  ini  dapat  diartikan bahwa  kepuasan  mahasiwa  Prodi Akuntansi lebih tinggi dari mahasiswa Prodi Manajemen.
d. Jaminan  ( assurance )  pada  indikator kepuasan mahasiswa terhadap kurikulum MBKM atas hasil kuisioner dalam  persentase  dari  mahasiswa kedua  prodi  menghasilkan  paling banyak yang menyatakan memuaskan.
Hasil  kuisoner  menyatakan  bahwa mahasiswa
Prodi Manajemen memperoleh nilai sebesar 51,51 % dan mahasiswa  Prodi  Akuntansi  sebesar 60,46  %.  Selisih  perbedaan  diantara kedua prodi sebesar 8,95 %, ini dapat diartikan  bahwa  kepuasan  mahasiwa Prodi  Akuntansi  lebih  tinggi  dari mahasiswa Prodi Manajemen.
e. Empati  ( emphaty )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  dosen MBKM  atas  hasil  kuisioner  dalam persentase dari mahasiswa kedua prodi menghasilkan  paling  banyak  yang menyatakan memuaskan. Hasil kuisoner menyatakan bahwa mahasiswa Prodi Manajemen memperoleh nilai sebesar 47,47 % dan mahasiswa  Prodi  Akuntansi  sebesar 55,81  %.  Selisih  perbedaan  diantara kedua prodi sebesar 8,34 %, ini dapat diartikan  bahwa  kepuasan  mahasiwa Prodi  Akuntansi  lebih  tinggi  dari mahasiswa Prodi Manajemen.
Dari  hasil  5  dimensi  indikator  menunjukan bahwa  kepuasan mahasiswa  Prodi  Manajemen dan  mahasiswa  Prodi  Akuntansi  atas  jawaban kuisioner  yang  di  peroleh  dari  142  responden menunjukan  bahwa  Perbedaan  Kepuasan Mahasiswa  Prodi  Manajemen  dan  Akuntansi terhadap  implementasi  program  MBKM
didasarkan  atas  data  99  responden  mahasiswa Prodi Manajemen rata-rata skor sebesar 373 yang posisinya terletak  pada daerah cukup memuaskan  hingga  memuaskan  dengan jumlah persentase  skoring  sebesar  75,35  %  dan  43 responden  mahasiswa  Prodi  Akuntansi  rata- rata  skor  sebesar  158  yang  posisinya  terletak pada  daerah  cukup  memuaskan  hingga memuaskan  dengan  jumlah  persentase  skoring sebesar  73,48  %.  Selisih  perbedaan  diantara kedua  prodi  pada  rata-rata  skor  sebesar  215 dengan perbedaan nilai persentase sebesar 1,87 %.  ini  dapat  diartikan  dari  hasil  rata-  rata menunjukan  bahwa  kepuasan  mahasiswa  Prodi Manajemen  lebih  tinggi  dari  mahasiswa  Prodi Akuntansi.
2) Pembuktian  Uji  Parameter  Perbedaan Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen dan Prodi Akuntansi.
Sampel  penelitian  ini  adalah  perbedaan kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen dan Prodi  Akuntansi  terhadap  program MBKM.  Penelitian  ini  terdiri  dari  lima dimensi terdiri dari:
a. Bukti langsung ( tangible ) pada indikator kepuasan mahasiswa terhadap program  MBKM  untuk Mean variabel tangible pada mahasiswa Prodi Manajemen  yaitu  3,8606  lebih  kecil dari  konsentrasi  mahasiswa  Prodi Akuntansi  sebesar  3,8628.  Selisih perbedaan  sebesar  0,22,  ini  dapat diartikan  bahwa  kepuasan  mahasiswa Prodi  Manajemen  lebih  rendah dibandingkan mahasiswa Prodi Akuntansi. Pada pembuktian perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap program MBKM menggunakan Independent Samples T Test diperoleh nilai t-hitung -0.18 < t-tabel 1,655  dengan  nilai  signifikasi.(2-tailed) 0,986/2=  0,493  >  0,05,  maka disimpulkan  tidak  ada  perbedaan kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen dan  Akuntansi  terhadap  program MBKM.
b. Keandalan  ( reliability )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  kualitas pelayanan  administrasi  MBKM  untuk Mean variabel reliability pada mahasiswa Prodi  Manajemen  yaitu  3,9051  lebih
besar dari mahasiswa Prodi Akuntansi sebesar  3,8721  Selisih  perbedaan sebesar  0,033,  ini  dapat  diartikan bahwa  kepuasan  mahasiswa  Prodi Manajemen  lebih  tinggi  dibandingkan mahasiswa  Prodi  Akuntansi.  Pada pembuktian  perbedaan  kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan administrasi MBKM menggunakan Independent Samples T Test diperoleh nilai t-hitung 0,262 < t-tabel 1,655 dengan nilai signifikasi.(2-tailed) 0,794/2=0,397 > 0.05, maka disimpulkan  tidak  ada  perbedaan kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen  dan  Akuntansi  terhadap kualitas pelayanan administrasi
MBKM
c. Tanggap  ( responsiveness )  pada  indikator kepuasan mahasiswa terhadap penyelenggaraan  MBKM  untuk Mean variabel responsiveness pada  konsentrasi mahasiswa  Prodi  Manajemen  yaitu 3,8465  lebih  besar  dari  konsentrasi mahasiswa  Prodi  Akuntansi  sebesar
3,7744.  Selisih  perbedaan  sebesar 0,0721,  ini  dapat  diartikan  bahwa kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen  lebih  tinggi  dibandingkan mahasiswa  Prodi  Akuntansi.  Pada pembuktian  perbedaan  kepuasan mahasiswa  terhadap  penyelenggaraan MBKM  menggunakan Independent Samples  T  Test diperoleh nilai t-hitung 0,587  <  t-tabel  1,655  dengan  nilai signifikasi.(2-tailed)  0,558/2=0,279  > 0.05,  maka  disimpulkan  tidak  ada perbedaan kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen  dan  Akuntansi  terhadap penyelenggaraan MBKM
d. Jaminan  ( assurance )  pada  indikator kepuasan mahasiswa terhadap kurikulum  MBKM  untuk Mean variabel assurance pada  konsentrasi mahasiswa  Prodi  Manajemen  yaitu 3.8364  lebih  besar  dari  konsentrasi mahasiswa  Prodi  Akuntansi  sebesar 3.8302.  Selisih  perbedaan  sebesar
0,0062,  ini  dapat  diartikan  bahwa kepuasan mahasiswa Prodi Manajemen lebih  tinggi  dibandingkan mahasiswa  Prodi  Akuntansi.  Pada
pembuktian perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kurikulum MBKM  menggunakan Independent Samples  T  Test diperoleh  nilai  t-hitung 0,050  <  t-tabel  1,655  dengan  nilai signifikasi.(2-tailed) 0,961/2=0,4805 >
0.05,  maka  disimpulkan  tidak  ada perbedaan  kepuasan  mahasiswa Prodi Manajemen dan Akuntansi terhadapkurikulum MBKM.
e. Empati  ( emphaty )  pada  indikator kepuasan  mahasiswa  terhadap  dosen MBKM  untuk Mean variabel emphaty pada  konsentrasi  mahasiswa  Prodi Manajemen  yaitu  3.8667  lebih  besar dari  konsentrasi  mahasiswa  Prodi Akuntansi  sebesar  3.8535.  Ini  dapat diartikan  bahwa  kepuasan  mahasiswa Prodi Manajemen lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Prodi Akuntansi. Pada pembuktian perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap dosen MBKM  menggunakan Independent  Samples  T  Test diperoleh nilai  t-hitung  0,099  <  t-tabel  1,655 dengan nilai signifikasi.(2-tailed) 0.921/2=0.4605 > 0.05, maka disimpulkan  tidak  ada  perbedaan kepuasan mahasiswa  Prodi Manajemen dan  Akuntansi  terhadap  dosen MBKM.
Berdasarkan hasil pengujian untuk Mean variabel pada  4  dimensi  untuk  mahasiswa  Prodi Manajemen  memiliki  nilai  lebih  besar  dari mahasiswa Prodi Akuntansi. Hal ini menunjukan dari  4  dimensi  tersebut  kepuasan  mahasiswa Prodi  Manajemen  lebih  tinggi  dari mahasiswa Prodi  Akuntansi,  namun untuk  dimensi tangible mahasiswa Prodi Akuntansi memiliki nilai lebih besar  mahasiswa  Prodi  Manajemen,  ini menunjukan  pada  dimensi tangible kepuasan mahasiswa  Prodi  Akuntansi  lebih  tinggi  dari mahasiswa  Prodi  Manajemen  dan  hasil pembuktian  untuk  pengujian Independent  Samples T  Test pada  5  dimensi  diperoleh  bukti  bahwa tidak ada perbedaan kepuasan antara mahasiswa Prodi  Manajemen  dan  mahasiswa  Prodi Akuntansi  terhadap  implemtasi  program MBKM.

## Kesimpulan dan Saran
Perbedaan kepuasan pada empat dimensi untuk mahasiswa  Prodi  Manajemen  lebih  tinggi  dari pada mahasiswa Prodi Akuntansi, namun pada dimensi tangible mahasiswa  Prodi  Manajemen memiliki  nilai  kepuasan  lebih  rendah  dari mahasiswa Prodi Akuntansi. Pengujian
Independent  Samples  T  Test pada  lima  dimensi diperoleh  bukti  bahwa  tidak  ada  perbedaan kepuasan  antara  mahasiswa  Prodi  Manajemen dan  mahasiswa  Prodi  Akuntansi  terhadap Implementasi Program MBKM.

## Daftar Pustaka
Aris  Junaidi  (2020).  Direktur  Pembelajaran dan Kemahasiswaan Direktorat Jenderal Pendidikan  Tinggi.B  uku  Panduan Merdeka  Belajar  Kampus  Merdeka.
Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Tinggi Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. Jakarta Buku  Panduan  Merdeka  Belajar  Kampus Merdeka,  (2020).  Direktorat  Jenderal Pendidikan Tinggi Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. Jakarta Hutasoit, C.S. (2011). Pelayanan  Publik  Teori &  Aplikasi.  Jakarta:  MAGNA  Script Publishing. Iksan, (2013). Kontribusi Kebijakan Kepemimpinan,  Kompetensi  Dosen  dan Pelayanan Karyawan Terhadap Penjaminan Mutu Internal dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Mahasiswa. Skripsi.UMS Kotler,  Keller.  (2018). Manajemen  Pemasaran Edisi Tigabelas . Jakarta: Penerbit Erlangga.
Majid, Suharto Abdul. (2011). Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi. Cetakan ke-2.
Meke  Pareira,  Konstantinus  Denny. Richardo Barry Astro, Maimunah H.Daud. (2022). Dampak  Kebijakan  Merdeka  Belajar Kampus  Merdeka  (MBKM)  pada Perguruan  Tinggi  Swasta  di  Indonesia. Edukatif:  Jurnal  Ilmu  Pendidikan, Vol
4, No 1. DOI:https://doi.org/10.31004/eduka tif.v4i1.1940.
Nadiem  Anwar  Makarim,  Menteri  Pendidikan dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia (2020). Buku  Panduan  Merdeka  Belajar Kampus  Merdeka.  Direktorat  Jenderal Pendidikan Tinggi Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. Jakarta Khoiriyah,  Nikmatul,  (2017).  Perbedaan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Keperawatan  Tahap  Akademik  dan Tahap  Profesi  di  Universitas  Jember. Skripsi. Universitas Jember
Nizam  (2020).Direktur  Jenderal  Pendidikan Tinggi.  Buku  Panduan  Merdeka  Belajar Kampus  Merdeka,  2020.  Direktorat Jenderal  Pendidikan  Tinggi  Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. Jakarta.
Paul  Arjanto,  Walid  Fajar  Antariksa, Mustiningsih Mustiningsih, Agus Timan. (2022).  Persepsi  Mahasiswa  Terhadap Implementasi  Merdeka  Belajar  Kampus
Merdeka  (MBKM).  JAMP  :  Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan,  Vol  5  No.  3.  DOI  : http://dx.doi.org/10.17977/um027v5i3 2022p247.
Sangadji,  Etta  Mamang  dan  Sopiah.  (2013). Perilaku  Konsumen.  Yogyakarta:  Cv Andi. Tjiptono,  Fandy.  (2017).  Prinsip- Prinsip Total  Quality  Service  (TQS) . Yogyakarta:  CV. Andi.
Tjiptono,  Fandy;  Gregorius  Chandra;  Dadi Adriana.  (2017).  Pemasaran  Strategik. Edisi 1. Yogyakarta : Andi.
Windarti, Ayu Oka. (2012). Pengaruh Kualitas Pelayanan  Jasa  Terhadap  Kepuasan Nasabah  ada  PT  Bank  Negara Indonesia  Tbk.  Kantor  Cabang  Utama Palembang.  Jurnal  Ekonomi  dan
Informasi Akuntansi. Vol.2 No.1
Wijana, I Ketut. Ria Tri Harini Dwi Rusiawati.
Tingkat  Kepuasan  Mahasiswa  terhadap Mutu  Pelayanan  Pendidikan.  2021. Mimbar  Ilmu Universitas  Pendidikan Ganesha, Vol.26, No. 2. DOI: https://doi.org/10.23887/mi.v26i2.3453
8.