Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)
The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences  at the University  Library's Circulation Service Sari Mutiara Indonesia
Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia
Muhammad Rasyid Ridlo 1 , Ida Mariani Pasaribu 2 , M. Rinaldo Marajari 3 , Shinta Nofita Sari 2 , Paulina Inya Bebe 2
1 Universitas Sumatera Utara
2 Universitas Sari Mutiara Indonesia
3 Universitas Medan Area

## Abstract
Background  of  Study: The  rapid  development  of  science  and  information makes  it easy for everyone to access  everything that exists. The library  is one of  the  supporting  factors  in  the  existing  civilization,  which  is  a  filter  of information to be announced.
Purpose: This  research  was conducted at the Sari  Mutiara University Library Indonesia with the aim to find out how the Student Perception of the Faculty of Economics and Social Sciences on circulation  services.
Method: The  method  used  in  this  study  is  descriptive  method  with  the population  of  this  study  are  members  of  the  library  from  2015  to  2018, amounting to 157 people and the sample taken as many as 113 people based on Slovin formula.
Finding: The results  showed that the perceptions of students of the Faculty of Economics  and Social  Sciences  on circulation  services  in  the  library  of  Sari Mutiara Indonesia University were good (75.2%), but still needed improvement in the provision  of up-to-date collections,  book lending provisions,  suitability of collections  with library  needs, loan  period,  time  available  and number  of books that can be borrowed.
Conclution: To realize the best service for students, the Sari Mutiara Indonesia University Library is recommended to further improve the quality and quantity of both officers and collections as well as to add supporting facilities for library services  so as to attract the interest of visitors to come to visit the library
Paper Type:
Research Paper
Submitted 23 March 2019 Accepted 22 December  2019
* Correspondence: Muhammad Rasyid Ridlo
E-mail: rasyidridlo28@gmail.com
Keywords: perception  of students,  circulation  service, college library
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)

## Abstrak
Latar Belakang Masalah: Melesatnya  pengembangan  ilmu  pengetahuan dan informasi memudahkan setiap orang untuk mengakses segala sesuatu yang ada. Perpustakaan  merupakan  salah  satu  faktor pendukung dalam peradaban  yang ada, yaitu menjadi filter informasi yang ingin diumumkan.
Tujuan: Penelitian  ini  dilakukan  di  Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara Indonesia  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  Persepsi  Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial pada layanan sirkulasi.
Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan populasi  dari  penelitian  ini  adalah  anggota  perpustakaan  tahun  2015 sampai  2018  yang  berjumlah  berjumlah  157 orang  dan sampel  yang  diambil sebanyak 113 orang berdasarkan rumus slovin.
Temuan: Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa persepsi  mahasiswa  Fakultas Ekonomi  dan Ilmu  Sosial  pada layanan  sirkulasi  di perpustakaan  Universitas Sari  Mutiara  Indonesia  sudah  baik  (75,2%),  namun  masih  perlu  adanya perbaikan dalam hal penyediaan koleksi yang up to date, ketentuan peminjaman buku,  kesesuaian  koleksi  dengan  kebutuhan  pemustaka,  jangka  waktu peminjaman,  waktu yang tersedia dan jumlah  buku yang dapat di pinjam.
Simpulan: Untuk  mewujudkan  layanan  yang  terbaik  kepada  mahasiswa, Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia  disarankan  untuk  lebih meningkatkan  kualitas  dan  kuantitas  baik  petugas  maupun  koleksi  serta menambah  fasilitas  pendukung  jasa  layanan  perpustakaan  sehingga  menarik minat pemustaka untuk datang berkunjung ke perpustakaan
Kata  Kunci: persepsi  mahasiswa,  layanan  sirkulasi,  perpustakaan  perguruan tinggi
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)

## Pendahuluan
Melesatnya  perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan informasi  memudahkan setiap orang  untuk mengakses  segala  sesuatu  yang  ada.  Perpustakaan  merupakan  salah  satu  faktor  pendukung  dalam peradaban  yang  ada,  yakni  menjadi  filter  informasi  yang  hendak  dipublikasikan.  Dalam  hal  lain perpustakaan  berperan  untuk  membantu  pemustaka  dan masyarakat  dalam  mendapatkan  informasi yang  cepat  dan  tepat.  Hal  tersebut  diharapkan  dapat  mengubah  pandangan  masyarakat  terhadap perpustakaan  sebagai  tempat  pengumpulan,  pengelola,  penyimpanan  dan pelestarian  bahan  pustaka saja, melainkan memandang perpustakaan sebagai sumber informasi yang mempunyai peranan penting dalam penyebaran informasi ( dissemination of information ) sesuai kebutuhan pemustaka perpustakaan. Seiring  dengan berjalannya  waktu, maka perpustakaan cepat tanggap terhadap kebutuhan pemustaka akan informasi  yang akurat, relevan dan tepat waktu.
Perpustakaan menjadi kebutuhan utama bagi dunia pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat  yang  dapat memberikan  dampak  positif  terhadap  pemustaka.  Perpustakaan  merupakan suatu instansi yang memberikan  berbagai informasi dan sebagai salah satu bidang pengelola informasi yang telah berkembang  pesat dalam penerapan teknologi. Dapat dibuktikan dengan adanya penerapan informasi  yang diawali dengan manual  kini  menjadi digital  (digital library).  Jelas  saja  perpustakaan digital  akan  selalu  berhubungan  erat  dengan perkembangan  teknologi  dalam  penyebaran  informasi, meski nyatanya masih  banyak persepsi  masyarakat bahwa perpustakaan sebagai  tempat pengumpulan bahan pustaka yang penuh dengan debu.
Ada berbagai  jenis  Perpustakaan  antara  lain:  1)  Perpustakaan  Internasional  2)  Perpustakaan Nasional  3) Perpustakaan  Umum dan Perpustakaan Keliling  4) Perpustakaan  Swasta atau Pribadi 5) Perpustakaan  Khusus 6)  Perpustakaan  Sekolah  7)  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  (Sulistyo  Basuki, 1991).  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  mendukung  proses  pembelajaran  sivitas  akademika  untuk mencapai  tujuan, visi  dan misi  sebuah Universitas  yang lebih  dikenal dengan Tri  Dharma  Perguruan Tinggi yaitu pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat yang terus menerus berkembang. Perkembangan  ilmu  pengetahuan  saat  ini  membuat  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  untuk  selalu mempublikasikan  informasi  yang akurat.  Layanan sirkulasi  merupakan  salah  satu jasa  perpustakaan yang pertama kali berhubungan langsung dengan pemustaka perpustakaan (Mahmud, 2015). Aktifitas bagian  sirkulasi  menyangkut  masalah  citra  perpustakaan.  Baik  tidaknya  sebuah  perpustakaan, berkaitan  erat  dengan  bagaimana  pelayanan  sirkulasi  diberikan  kepada  pemakai.  Hasil  wawancara peneliti kepada salah satu pemustaka yang sering berkunjung ke Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Medan pada tanggal 27 Juli 2018 menyatakan bahwa layanan sirkulasi  sudah cukup bagus.
Berdasarkan penelitian  yang relevan  di perpustakaan  daerah Kabupaten Dairi  bahwa koleksi perpustakaan yang tersedia sudah tersusun dengan baik, beragam  dan referensi (kamus)  sudah cukup lengkap (Sinaga, 2016), Hal ini sesuai dengan penelitian di Perpustakaan SMA Negeri 4 Kota Ternate bahwa  Persepsi  siswa  terhadap pelayanan  sirkulasi  menyatakan  bahwa  26,6%  merasa  puas  dengan sirkulasi  layanan, 33,3% merasa koleksi perpustakaan cukup lengkap, 40% masih mengalami  kesulitan menemukan  koleksi, dan 46% mengatakan layanan ini sangat membantu dalam menemukan sirkulasi koleksi perpustakaan (Mahmud, 2015).

## Metode Penelitian
Metode penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  deskriptif kuantitatif. Penelitian  ini  dilakukan  pada Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia. Populasi pada penelitian  ini  adalah Mahasiswa  Fakultas Ekonomi  dan Ilmu Sosial  yang  aktif dari tahun 2015 sampai  dengan  tahun  2018  berjumlah  157  serta  sampel  yang  di  dapatkan  dengan  rumus  slovin berjumlah 113 orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yang digunakan adalah kuesioner. Jenis  sumber  data  pada  penelitian  menggunakan  Data  Primer,  yaitu  data  yang  diperoleh  secara langsung dari responden melalui kuesioner dan Data Sekunder, yaitu data dan informasi yang diperoleh melalui  jurnal,  majalah  dan catatan/dokumen  perpustakaan  perguruan  tinggi  lainnya  yang  berkaitan dengan masalah  yang diteliti.
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)
Hasil
Tabel 1 Persyaratan Menjadi Anggota Pernyataan f % Sangat sulit 3 2,7 Sulit 3 2,7 Kurang sulit 24 21,2 Tidak Sulit 83 73,5 Total 113 100,0
Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Hasil  pengamatan  peneliti,  Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia  menerapkan persyaratan yang mudah dimana calon anggota perpustakaan cukup datang ke perpustakaan dan hanya menghubungi petugas perpustakaan tanpa membawa KTM tapi ada syarat yang diperlukan yaitu calon anggota harus hafal Nomor Induk Mahasiswa. Hal ini bisa dilihat d ari table diatas dimana disebutkan tidak  sulit  (83%).  Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia  menerapkan  system  otomasi sehingga  pendaftaran  anggota  semakin  cepat.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  di  Depok  dimana Koleksi  buku  yang  sudah  dilayankan  dapat dipinjam  oleh  pemustaka  dengan  menggunakan  kartu anggota perpustakaan yang artinya adanya sentuhan teknologi akan mempermudah  dan mempercepat layanan (Maulidia & Laksmi, 2018). Hal yang lain adalah anggota hanya cukup mengisi  formulir dan mengembalikan  ke  petugas perpustakaan  (Sulistyo  Basuki, 1991).  Jadi persyaratan  menjadi  anggota perpustakaan dikatakan baik.
Tabel 2 Prosedur Peminjaman Pernyataan f % Sangat baik 14 12,4 Baik 85 75,2 Kurang baik 13 11,5 Tidak baik 1 ,9 Total 113 100,0
Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Hasil  yang didapatkan dari table diatas adalah baik  (85%)  hal ini  menunjukkan  perpustakaan Universitas  Sari  Mutiara  tidak memberatkan  pemustaka  sehingga  sirkulasi  menjadi  cepat  dan tepat. Mahasiswa  cukup datang ke petugas perpustakaan  dengan membawa buku maksimal  dua dan cukup hafal Nomor Induk Mahasiswa. Peneliti melihat peminjaman  cukup cepat, prediksi peneliti hanya dua menit  untuk melakukan  peminjaman  sehingga  tidak akan  terjadi antrian.  Sisi  lain  ada instruksi  dari Kepala Perpustakaan bahwa pelayanan harus cepat dan tidak mempersulit  mahasiswa, hal ini berkaitan dengan penelitian yang ada di Kota Tenteram dimana adanya instruksi dari Pimpinan yang mewajibkan pegawai  harus  ada  ditempat  masing-masing  sehingga  semua  prosedur  bisa  berjalan  sebagaimana mestinya  (Muhammad Irsyad Alfatih, 2017). Salah  satu tujuan dari peminjaman  adalah menghindari hilangnya bahan pustaka (Qalyubi, 2003)
Tabel 3 kemudahan peminjaman  koleksi  barcode Pernyataan f % Sangat memuaskan 10 8,8 Memuaskan 86 76,1 Kurang memuaskan 15 13,3 Tidak memuaskan 2 1,8 Total 113 100,0
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)

## Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Selain  dengan  persyaratan  dan  prosedur  yang  mudah,  sentuhan  dari  teknologi  terutama menggunakan  barcode  dan  scan  barcode  mempercepat  proses  sirkulasi  sehingga  layanan  menjadi prima. Hal ini dibuktikan pada table diatas bahwa responden memilih  memuaskan (86%) yang artinya teknologi barcode mempengaruhi  kecepatan pelayanan. Berdasarkan data internal didalam dahulunya perpustakaan menggunakan system athenaeum, menurut peneliti system lama tersebut lama kelamaan sudah  mulai  ditinggalkan.  Perpustakaan  sekarang  menggunakan  system  INLISlite dari  perpusnas. System  peminjaman  dan  pengembalian  yang  masih  konvensional  akan  sering  terjadi  kesalahan penginputan data sehingga teknologi barcode diperlukan untuk mengatasi kesalahan system (Sukrianto & Oktarina, 2019); (Hariadi, 2013)
Tabel 4 Koleksi di perpustakaan sesuai dengan kebutuhan Pernyataan f % Sangat sesuai 4 3,5 Sesuai 33 29,2 Kurang sesuai 71 62,8 Tidak Sesuai 5 4,4 Total 113 100,0
Sumber : SPSS Ver.22 for widows
Hasil  dari  persyaratan  menjadi  anggota,  prosedur  peminjaman  dan kemudahan  peminjaman koleksi  dikatakan baik, berbeda dengan koleksi kurang sesuai  dengan kebutuhan (71%), pengamatan peneliti menemukan  bahwa kebutuhan informasi  mahasiswa Universitas  Sari Mutiara Indonesia yang beragam  suku  budaya  juga  mempengaruhi  motivasi  meminjam  dan  pemikiran-pemikiran  kritis mempengaruhi  dalam hasil  keputusan  (Hidayat, Saefudin, &  Sumartono, 2018).  Perlu  dilakuan riset lanjutan  yang  spesifik  sehingga  kebutuhan mahasiswa  lebih  tertuju  (Nafisah,  2014). Dukungan dari Pihak Universitas sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan sirkulasi.
Tabel 5 Jangka waktu peminjaman Pernyataan Frequensi Persen Sangat memenuhi 8 7,1 Memenuhi 37 32,7 Kurang memenuhi 62 54,9 Tidak memenuhi 6 5,3 Total 113 100,0
Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Banyak  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  yang  menerapkan  jangka  waktu peminjaman  hanya satu minggu.  Hal ini akan mengakibatkan tidak cukupnya waktu untuk mencari informasi yang lebih banyak.  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  Universitas  Sari  Mutiara,  sesuai  peraturan  yang  telah disepakati maka  jaka  peminjaman  buku  di perpustakaan cukup  satu minggu.  Hal ini  tertuang dalam peraturan internal perpustakaan. Hasil dari olah data didapatkan kurang memenuhi (54,9%). Hasil dari penelitian  ini  menunjukkan  perlunya  peningkatan  kualitas  pelayanan  perpustakaan  sehingga pemustaka bisa  memanfaatkan secara  maksimal.  Semakin  meningkatnya layanan  perpustakaan maka akan  semakin  menambah  citra  perpustakaan.  Penelitian  yang  dilakukan  di  Universitas  Pendidikan Indonesia didapatkan hasil dimana ada pengaruh yang signifikan dan positif dari pelayanan sirkulasi dengan pembentukan citra Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (Indahtianti & Tjuparmah, 2013).
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)
Tabel 6 Prosedur pengembalian  koleksi Pernyataan Frequensi Persen Sangat baik 16 14,2 Baik 85 75,2 Kurang baik 11 9,7 Tidak baik 1 ,9 Total 113 100,0
Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Jangka waktu peminjaman yang sebentar akan mempengaruhi citra perpustakaan tapi dari hasil olah  data diatas didapatkan bahwa  prosedur  pengembalian  koleksi  dikatakan baik  (75,2%).  Hal  ini menandakan  pemustaka  tidak mengalami  kendala  dari pengembalian  koleksi.  Petugas  perpustakaan sebelumnya  sudah dilatih  dan diberikan  edukasi.  Prosedur  yang  tidak berbelit-belit  mengakibatkan pemustaka  bisa untuk lebih  memaksimalkan  fasilitas  yang ada di perpustakaan. Prosedur yang tidak berbelit ini menandakan sebuah perhatian dari pustakawan (Indahtianti & Tjuparmah,  2013).
Tabel 7 Peraturan yang ditentukan perpustakaan mengenakan sanksi Pernyataan Frequensi Persen Sangat mempersulit 2 1,8 Mempersulit 33 29,2 Kurang mempersulit 10 8,8 Tidak mempersulit 68 60,2 Total 113 100,0 Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia mengenakan sanksi denda atas keterlambatan pengembalian  buku  mengikuti  peraturan  dan  tata tertib  yang  berlaku  di perpustakaan.  Tujuan  dari denda tersebut adalah supaya pemustaka bisa lebih tertib dalam hal pengembalian. Dikhawatirkan dari terlambatnya  pengembalian  adalah  buku  tersebut  sering  diminati  oleh  mahasiswa.  Apalagi  buku tersebut  dikatakan  langka.  Hasil  dari  penelitian  diatas  dikatakan  peraturan  yang  ditentukan  oleh perpustakaan  adalah  tidak  mempersulit  (60,2%).  Adanya  hasil  tersebut  diharapkan  dapat  lebih meningkatkan  kualitas  layanan  perpustakaan.  Hasil  diatas  juga  di  perkuat  oleh  penelitian  yang dilakukan di Universitas Pendidikan Indonesia dimana layanan  mandiri yang tidak berbelit -belit  akan mempengaruhi  tingkat kepuasan pemustaka (Oetari & Rusmono, 2013).
Tabel 8 Jumlah  Denda /sanksi Jumlah denda Frequensi Persen Sangat memperberat 3 2,7 Memperberat 21 18,6 Kurang memperberat 16 14,2 Tidak memperberat 73 64,6 Total 113 100,0 Sumber: SPSS Ver.22 for widows
Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia  memberlakukan  denda/sanksi  per  hari  Rp 500/  eksemplar  untuk  meminimalisir  keterlambatan  pengembalian  buku.  Jumlah  tersebut  terbilang sedikit dibandingkan dengan Perpustakaan Perguruan Tinggi  lainnya.  Hasil denda tersebut ditujukan
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)
untuk pengembangan  perpustakaan. Hasil  dari penelitian  diatas dikatakan bahwa jumlah  denda yang diterapkan tidak memperberat  (64,6%). System denda tersebut berlaku  untuk semua  mahasiswa  baik sarjana maupun magister. Tidak ada perbedaan dalam menerapkan system denda tersebut, seperti yang ditulis di Jurnal Berkala Ilmu Perpustakaan Universitas Gajahmada dimana tidak ada perbedaan dalam hal layanan berdasarkan jenis kelamin dan usia (Saputro, 2017).
Dari delapan pertanyaan yang diberikan peneliti kepada responden dapat dilihat bahwa pertama sebanyak 83% pemustaka menyatakan kemudahan dalam syarat menjadi anggota pemustaka. Ked ua, 85%  pemustaka  menyatakan  kemudahan  selanjutnya  setelah  menjadi  anggota  adalah  dalam  hal peminjaman  koleksi. Ketiga, kemudahan prosedur peminjaman  buku menggunakan barcode membuat pemustaka semakin  nyaman, terlihat dari 86% responden merasa  nyaman dengan pelayanan sirkulasi yang ada. Selanjutnya, pernyataan keempat yakni kurangnya koleksi  buku yang dimiliki perputakaan mengakibatkan  71%  responden  menyatakan  kurang  puas  dari  segi  kesesuaian  koleksi  dengan yang dicari.  Sehingga  dalam  pernyataan  kelima  menunjukan  sebanyak  54,9%  responden  tidak terpenuhi kebutuhannya. Keenam, 75,2% responden menyatakan prosedur pengembalian  buku yang mudah dan tidak  berbelit  memudahkan  pemustaka  dan  memberikan  kenyamanan.  Ketujuh,  secara  keselurhan aturan  yang  ada pada perpustakaan  tidak menyulitkan  pemustaka.  Hal  tersebut terlihat  dari  60,2% responden  yang  menyatakan  kepuasan  secara  keselurahan  dari  pelayanan  sirkulasi  perpustakaan. Pernyataan dari pertanyaan terakhir  yakni mengenai  denda, sebanyak  64,6% responden merasa  tidak keberatan dengan sistem denda yang ada. Sirkulasi merupakan layanan utama dari sebuah perpustakaan perguruan  tinggi,  semakin  baiknya  layanan  sirkulasi  makan  akan  semakin  baik  pula  untuk  citra perpustakaan. Layanan sirkulasi  merupakan  suatu pekerjaan  atau aktifitas yang berhubungan dengan peredaran dan pemanfaatan bahan pustaka yang dimiliki oleh perpustakaan (Saleh, 1995: 179), maka penerapan otomasi dalam layanan perpustakaan dapat juga disebut teknologi informasi.  Secara umum dalam layanan  sirkulasi  diterapkan layanan  open access  142 system (sistem  terbuka)  ataupun closed access  system  (sistem  tertutup). Dalam  open access  system  para  pengguna jasa  pustaka bisa  dengan bebas mengambil  dan mengembalikan  buku dalam rak penyimpanan  buku. Sedangkan closed access system menuntut kepada pustakawan untuk melayani  buku yang akan dipinjam  oleh  peminjam  buku maupun sebaliknya ketika peminjam  buku ketika hendak mengembalikanya  (Muntinah, 2015).
Berdasarkan  hasil  data  penelitian  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  layanan  sirkulasi  pada perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia baik. Mahasiswa  Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial sebagian besar menyatakan puas terhadap layanan yang ada di sirkulasi. Meski disisi lain ada beberapa aspek yang harus  diperbaiki  dari pelayanan sirkulasi  perpustakaannya. Salah  satunya yakni  dari segi koleksi buku yang dimiliki  harus ditambah.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas, dapat disimpulkan  bahwa  Mahasiswa  memiliki  persepsi tentang persyaratan  untuk menjadi  anggota perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia sudah baik.  Hal itu ditunjukan dengan 83%  responden menyatakan  kemudahan syarat  yang harus dipenuhi dalam menjadi anggota perpustakan. Kemudian, sebanyak 85% responden memiliki  persepsi  tentang peminjaman  koleksi  pada  perpustakaan  yakni:  Peminjaman  koleksi  setelah  menjadi  anggota perpustakaan  dapat  mempermudah  pemustaka,  Prosedur  peminjaman  bahan/koleksi  pustaka  pada perpustakaan sudah baik, koleksi  yang mempunyai  barcode dapat mempermudah  dalam peminjaman dan  pengembalian  koleksi,  sistem  layanan  terbuka  dalam  mencari  dan  memelih  koleksi  dapat mempermudah  pemustaka.  Selanjutnya  75,2%  responden  memiliki  persepsi  tentang  Pengembalian koleksi  pada  perpustakaan  yakni:  Prosedur  pengembalian  buku  pada  perpustakan  sudah  baik, Kecepatan dalam transaksi  pengembalian  koleksi  sudah baik,  dan proses  pengembalian  buku dengan menggunakan  komputer  dapat  membantu  pemustaka.  Persepsi  mahasiswa  tentang  denda  atas keterlambatan  mengembalikan  koleksi  yakni  peraturan  yang  ditentukan  mengenakan  denda/sanksi tidak  mempersulit  pemustaka,  jumlah  denda  yang  di  tentukan  tidak  mempersulit  pemustaka  dan penagihan atas keterlambatan pengembalian  koleksi tidak mempersulit  pemustaka. Namun, mengenai
Ridlo, M. R., Pasaribu, I. M, Marajari,  M.R. Sari, S.N. Bebe, P. I. (2019). Persepsi Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Terhadap Layanan  Sirkulasi Perpustakaan di Universitas Sari Mutiara Indonesia The Perceptions of Students of the Faculty of Economics and Social Sciences at the University Library's Circulation  Service Sari Mutiara Indonesia Record and Library Journal . 5 (2), 186-193
Open access under Creative  Commons Attribution-Non Commercial-Share  A like 4.0 International  Licence
(CC-BY-SA)
peminjaman mahasiswa memiliki persepsi bahwa koleksi yang ada di perpustakaan tidak sesuai dengan kebutuhan mahasiswa  dan koleksi  kurang up to date, serta jangka  waktu peminjaman  maksimal  satu minggu dan jam yang tersedia ± 5 jam per hari tidak memenuhi  kebutuhan mahasiswa.
Dari  kesimpulan  yang  ada  diatas,  peneliti  memberikan  saran  agar  pustakawan  melakukan penambahan koleksi, dari segi tahun cetakan buku (up to date) maupun judul buku yang sesuai dengan kebutuhan  setiap  program  studi  yang  ada  pada  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia.  Disamping  itu keragaman dan kelengkapan koleksi yang sesuai dengan kebutuhan pemustaka dapat diketahui dengan memberikan  kesempatan kepada mahasiswa, dosen dan staf untuk menilai  perpustakaan melalui  kotak saran, angket, kuesioner  dan metode lainnya.

## Referensi
Hariadi, F. (2013). Pembuatan Sistem Informasi Perpustakaan Pada SDN Sukoharjo Pacitan Berbasis Web. IJNS  –  Indonesian Journal  on  Networking and  Security , 2 (4),  48–54. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1123/ijns.v2i4.246 Hidayat,  Z.,  Saefudin,  A.,  &  Sumartono,  S.  (2018).  Motivation,  Critical  Thinking  and  Academic Verification  of  High  School  Students’  Information-seeking  Behavior. Record  and  Library Journal , 3 (1), 10–24. https://doi.org/10.20473/rlj.v3-i1.2017.10-24 Indahtianti, V., &  Tjuparmah,  Y. (2013). Hubungan Pelayanan Sirkulasi  Dengan Pembentukan Citra Perpustakaan. Edulib , 3 (1), 59–68. https://doi.org/10.17509/edulib.v3i1.4149 Maulidia, R., & Laksmi, L. (2018). Automation Based Library  Management in Depok Public Library In  The  Context  of  Ritual  Performance. Record  and  Library  Journal , 3 (1),  74. https://doi.org/10.20473/rlj.v3-i1.2017.74-84
Mahmud, A. O. (2015). Persepsi  Siswa Terhadap Pelayanan Sirkulasi  di Perpustakaan SMA Negeri 4 Kota Ternate. e-Journal  "Acta Diurna", 4(4), 1-10.
Muhammad  Irsyad Alfatih,  L.  W.  (2017).  Kepemimpinan  di  Perpustakaan  Umum:  Studi  Kasus  di Perpustakaan  Umum  Tenteram  Leadership. Record  and  Library  Journal , 3 (1),  50–62.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.20473/rlj.V3-I1.2017.50-62
Muntinah,  D.  (2015).  Penerapan  Metode  E-Learning  dan  Layanan  Sirkulasi  Sebagai  Model
Pembangunan Digital Library. Libraria , 3 (1), 138–147.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21043/libraria.v3i1.1582
Nafisah,  A.  (2014).  Arti  Penting  Perpustakaan  Bagi  Upaya  Peningkatan  Minat  Baca  Masyarakat.
Libraria , 2 (2), 69–81. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21043/libraria.v2i2.1248 Oetari, A. A., & Rusmono, D. (2013). Hubungan antara Persepsi Pemustaka Tentang Layanan Sirkulasi Mandiri dan Tingkat Kepuasan Pemustaka pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia.
Edulib , 1 (2), 1–10. https://doi.org/10.17509/edulib.v3i1.4143 Qalyubi,  S.  (2003). Dasar-Dasar  Ilmu  Perpustakaan  Dan  Informasi .  Retrieved  from http://digilibv2.umpwr.ac.id//index.php?p=show_detail&id=7149
Saputro,  B.  I. (2017).  Penerapan  Sistem  Klasifikasi  Perpustakaan  Arkeologi  di Perpustakaan  Balai Arkeologi Daerah Istimewa Yogyakarta. Berkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , 4 (1), 15–24. https://doi.org/10.22146/bip.23453
Saleh,  A. R. (1995).  Materi  Pokok Manajemen  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi.  Jakarta: Universitas Terbuka
Sinaga,  Ranap.  (2016).  Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Layanan  Perpustakaan  pada  Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Dairi. Skripsi: Univeritas Sumatera Utara. Sukrianto,  D.,  &  Oktarina,  D.  (2019).  Pemanfaatan  Teknologi  Barcode  pada  Sistem  Informasi Perpustakaan Di Smk Muhammadiyah 3 Pekanbaru. JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics  Engineering) , 1 (2), 136–143. https://doi.org/https://doi.org/10.35145/joisie.v1i2.216 Sulistyo  Basuki.  (1991).  Pengantar  Ilmu  Perpustakaan.  In Gramedia  Pustaka  Utama . https://doi.org/10.1145/3132847.3132886