## PERILAKU SOSIAL KEPALA MADRASAH DALAM PELAYANAN PENDIDIKAN DI MADRASAH ALIYAH NEGERI I POHUWATO
Nurul Khairiyah Hulawa 1 , Najamuddin Pettasolong 2
12 Pascasarjana IAIN Sultan Amai Gorontalo
Email: Nurkhairiyah@gmail.com

## ABSTRAK
Artikel  ini  bertujuan  untuk  menggali perilaku  sosial kepala  madrasah dalam  pelayanan pendidikan  di  Madrasah  Aliyah  Negeri  I  Pohuwato.  Metode  yang  dunakan  dalam penelitian  ini  adalah  kualitatif  deskriptif,  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  Perilaku sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  di  MAN  1  Pohuwato  ditunjukkan dalam  berbagai  kegiatan  yang  difokuskan  pada  dua  aspek  yaitu  bekerjasama  dengan pihak  lain  untuk  kepentingan  madrasah  dalam  hal  ini  yaitu  guru,  peserta  didik  dan komite madrasah. Kepala madrasah berpartisipasi dalam kegiatan sosial kemasyarakatan.  Kepedulian  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  terhadap masyarakat belum tampak disebabkan sulitnya menemukan fakta di lapangan.
Kata Kunci: Perilaku Sosial, Kepala Madrasah, Pelayanan Pendidikan

## ABSTRACT
This  article  aims  to  explore  the  social  behavior  of  madrasa  principals  in  educational services  in  Madrasah  Aliyah  Negeri  I  Pohuwato.  The  method  used  in  this  study  is qualitative,  with  data  collection  techniques  with  observation,  documentation  and interviews.  The  results  showed  that  the  social  behavior  of  madrasah  principals  in educational services at MAN 1 Pohuwato was shown in a variety of activities focused on two aspects, namely collaborating with other parties for the benefit of the madrasa in this case namely teachers, students and madrasa committees. The madrasa head participates in community social activities. The concern of the headmaster in the education service to the community has not yet appeared due to the difficulty of finding facts in the field.
Keywords: Social Behavior, Principal of Madrasah, Educational Services

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  hal  yang  wajib  dilakukan  untuk  menciptakan kemajuan.  Tanpa  adanya  pengembangan  khususnya  dalam  pelayanan  maka sebuah  proses pendidikan hanya  akan  berjalan  di  tempat,  padahal  pendidikan merupakan  sebuah  proses  yang selalu mengalami perubahan dalam waktu yang relatif cepat. Perbaikan layanan pendidikan harus  diikuti  dan  bukan  sebaliknya, ditolak.    Hal    ini    merupakan    sebuah  konsekuensi  yang  ada  dalam  proses
pendidikan  yang  berorientasi  pada  kemajuan. 1 Pelayanan  pendidikan  tidak  lepas dari  peran  seorang  pemimpin  dalam  hal  ini  Kepala  sekolah/madrasah,  seorang pemimpin yang dapat mempengaruhi, memberi teladan dan mengarahkan perilaku anggota masyarakat ke arah tujuan tertentu. 2
Tantangan  kepala  madrasah  adalah  rendahnya  minat  orang  tua  dan masyarakat  untuk  menyekolahkan  anaknya  di  madrasah,  layanan  yang  belum representatif,  perencanaan  keuangan  yang  kurang  matang,  kebijakan  pemerintah dan yayasan, adanya program pendidikan gratis, program kerja humas lebih fokus terhadap  program  internal,  pengetahuan  orang  tua  tentang  madrasah  kurang. 3 Keefektifan  pelayanan  pendidikan  yang  harus  dimiliki  oleh  pemimpin  lembaga pendidikan yang ditunjukkan melalui perilaku sosialnya adalah sistem  informasi yang  biasanya  diukur  dari  perspektif    kualitas    sistem,    kualitas  informasi,      dan kualitas   jasa. Adanya sistem penyebaran  informasi  dan  data  yang  efektif dan efisien  menyebabkan  perubahan  dalam  metode  pengelolaan    dan  cara  kerja    di berbagai    instansi  dan    organisasi.    Tingkat    efisiensi    dan    efektivitas  sistem pengerjaan dan metode pengelolaan instansi dan organisasi terus  meningkat. 4
Pendidikan  diharapkan  pada  situasi  dan  kondisi  persaingan  ketat,  baik  dari segi  administrasi,  fasilitas  dan  termasuk  pelayanan.  Kualitas  pelayanan  tidak hanya dinikmati oleh peserta didik, namun guru dan masyarakat sekitar juga akan menikmati  pelayanan  pendidikan  berkualitas.  Lembaga  pendidikan  yang  kurang memperhatikan  perilaku  sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan seiring  dengan  tuntutan stakeholder akan  menyulitkan  pelayanan  pendidikan. 5 Kepala  madrasah  mesti  memenuhi  sebab-sebab  yang  mengkondisikan  lahirnya akibat  yang  diinginkan  termasuk  dalam  pelayanan  pendidikan.  Di  sinilah  betapa pentingnnya  kepala  madrasah  memiliki  kemampuan  untuk  mengintegralisasikan dalam dirinya perilaku sosial dengan tujuan tercapainya pendidikan secara utuh. 6
Perilaku  sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  memiliki hubungan untuk membangun kesadaran warga madrasah. Kepala madrasah harus
1 Buhari Luneto, “Problematika Implementasi Kurikulum 2013 di Kota Gorontalo”, dalam Jurnal Irfani IAIN Sultan Amai Gorontalo Volume 12 Nomor 1 Juni 2016, h. 10.
2 Wahyudi, Kepemimpinan Kepala Madrasah dalam Organisasi Pembelajar , (Alfabeta cv November, 2009), h. 119.
3 Herson  Anwar, Implementation  Of  Education  Management  Standard  In  The  Guidance Of  Private  Islamic  High  School, dalam Jurnal  Pendidikan  Islam UIN  Sunan  Gunung  Djati Bandung Volume 4 No. 1 Juni 2018, h. 75.
4 Herson  Anwar,  “Penerapan  Sistem  Informasi  Akademik  (Siakad)  dalam  Meningkatkan Layanan  Akademik  di  Prodi  MPI”,  dalam Tadbir : Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam IAIN Sultan Amai Gorontalo Volume 4, Nomor 1: Februari 2016, h. 7.
5 Muhaimin, Manajemen  Pendidikan  (Aplikasinya  dalam  Penyususnan  Rencana Pengembangan Sekolah/Madrasah) , (cet ke-4; Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2012), h. 23.
6 Sanusi Uwes, “Karakter Sejarah dan Kegiatan Pendidikan” dalam Jurnal Tarbiyah UIN Bandung Vol. 1, No. 1, Tahun 2012, h.6.
memiliki  kesadaran  menjalin  hubungan  sosial  secara  harmonis  dengan  warga madrasah  melalui  tingkahlaku  yang  baik,  berfikir  positif  kepada  orang  lain, memiliki  rasa  empati,  suka  menolong  dan  bertangungjawab,dan  menghargai berbagai  macam  pendapat.  Semua  sifat  seperti  ini  membantu  pelayanan pendidikan yang mendorong hidup harmonis dalam lingkungan sosial. 7
Hasil pengamatan awal  di MAN 1 Pohuwato menunjukkan bahwa perilaku sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  masih  cenderung  terbatas karena  belum  banyak  dilakukan  aktivitas  yang  mengarah  kepada  kepedulian terhadap  masalah  yang  dihadapi  oleh  masyarakat  melainkan  lebih  difokuskan dalam berbagai  kegiatan  yaitu bekerjasama dengan pihak lain untuk  kepentingan madrasah dalam hal ini yaitu guru, peserta didik dan komite madrasah, Selain itu kepala  madrasah  terkesan  hanya  banyak  melibatkan  diri  melalui  kegiatan partisipasi  sosial  kemasyarakatan  dan  kurang  memberikan  kontribusi  yang berdampak  kepada  masyarakat  luas  khususnya  terkait  dengan  pelayanan pendidikan.

## PERILAKU SOSIAL KEPALA SEKOLAH
Perilaku sosial kepala sekolah sebagai perwujudkan dari kompetensi sosial kepala  sekolah  sebagaimana  tertulis  dalam  Peraturan  Pendidikan  Nasional Republik  Indonesia  Nomor  13  Tahun  2007,  tentang  Standar  Kepala Sekolah/Madrasah bahwa kepala sekolah harus: a. Bekerjasama dengan pihak lain untuk  kepentingan  sekolah/madrasah,  b.  Berpartisipasi  dalam  kegiatan  sosial kemasyarakatan, dan c.  Memiliki kepekaan sosial  terhadap orang  atau kelompok lain. 8
Secara  lebih  terperinci  perilaku  sosial  kepala  sekolah  dapat  diuraikan berikut ini:
1. Bekerjasama dengan pihak lain untuk kepentingan madrasah Kepala  sekolah  dalam  hal  ini  dituntut  untuk  mengembangkan  dan mengelola  hubungan  sekolah/madrasah  dengan  pihak  lain  di  luar  sekolah  dalam rangka  mendapatkan  dukungan  ide,  sumber  belajar,  dan  pembiayaan sekolah/madrasah.  Kerjasama  yang  dilakukan  oleh  kepala  sekolah  dengan  pihak lain  di  sini  adalah  baik  secara  internal  maupun  eksternal.  Secara  internal dilakukan  dengan  guru  dan  peserta  didik  sedangkan  secara  eksternal  dilakukan dengan komite sekolah dan pemerintah.
7 Maksudin,  Pendidikan  Karakter  Nondikotomik  (Upaya  Membangun  Bangsa  Indonesia Seutuhnya) dalam Jurnal Pendidikan Karakter , Lembanga  Pengembangan dan Penjaminan Mutu Pendidikan (LPMP) Tahun III, Nomor 2, Juni 2013. h. 145.
8 Permendiknas, Standar  Nasional  Pendidikan  (SNP)  dan  Panduan  KTSP ,  (Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional Direktorat Jendral Manajemen Pendidikan Dasar dan Menengah Direktorat Pembinaan Sekolah Menengah Atas, 2006), h. 155.
Perilaku  sosial  kepala  sekolah  dalam  pelayanan  pendidikan  ditujukan untuk  peningkatan  kinerja  guru  dan  tenaga  kependidikan,  serta  prestasi  belajar peserta  didik  dapat  dideskripsikan  sebagai  berikut. Pertama, menyertakan  guru dalam  penataran  atau  pelatihan  untuk  menambah  wawasannya. Kedua memberikan  kesempatan  kepada  guru  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan ketrampilanya  dengan  belajar  ke  jenjang  pendidikan  yang  lebih  tinggi. Ketiga, menggerakan  tim  evaluasi  hasil  belajar  peserta  didik  agar  giat  bekerja. Keempat, menggunakan  waktu  belajar  secara  efektif  di  sekolah  dengan  cara mendorong guru untuk memulai dan mengakhiri pembelajaran sesuai waktu yang ditentukan. Kelima, mengoptimasi  ruang  kerja  guru  sebagai  wahana  tukar pengalaman antar sesama mereka demi perbaikan kinerja masing-masing. 9
Perilaku  sosial  kepala  sekolah  juga  ditunjukkan  dalam  rangka  melakukan peran dan fungsinya sebagai manajer, kepala sekolah harus memiliki strategi tepat untuk  memberdayakan  tenaga  kependidikan  melalui  kerjasama  kooperatif, memberi  kesempatan  kepada  tenaga  kependidikan  untuk  meningkatkan profesinya,  dan  mendorong  keterlibatan  seluruh  tenaga  kependidikan  dalam berbagai kegiatan yang menunjang program sekolah. 10
Penerapan  perilaku  sosial  kepala  sekolah  ditunjukkan  juga  melalui kegiatan  manajemen  yang  pada  hakikatnya  merupakan  suatu  proses merencanakan, mengorganisasikan, melaksanakan, memimpin dan mengendalikan tenaga  pendidik,  tenaga  kependidikan  dan  peserta  didik  serta  mendayagunakan seluruh  sumberdaya  sekolah/madrasah  termasuk stakholders pendidikan  dalam rangka  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Kepala  sekolah  menunjukkan perilaku  sosial  dalam  pelayanan  pendidikan  dengan  menerapkan  strategi  yang tepat  untuk  meningkatkan  profesionalisme  tenaga  kependidikan  di  sekolahnya. Menciptakan  iklim  sekolah  yang  kondusif,  memberikan  nasehat  kepada  warga sekolah,  memberikan  dorongan  serta  teladan  yang  baik  kepada  seluruh  tenaga pendidikan,  serta  melaksanakan  model  pembelajaran  yang  menarik,  seperti team leaching, moving class . 11
Kepala sekolah sebagai leader harus mampu bekerjasama dengan berbagai pihak  terutama  pada  saat  memberikan  petunjuk  dan  pengawasan,  meningkatkan kemampuan  tenaga  kependidikan,  membuka  komunikasi  dua  arah  dan mendelegasikan tugas. Perilaku sosial dalam hal kerjasama dengan pihak lain oleh kepala  sekolah  sebagai  leader  akan  tercermin  dalam  sifat-sifat  (1)  jujur,  (2) percaya diri, (3) tanggung jawab, (4) berani mengambil resiko dan keputusan, (5) berjiwa besar, (6) emosi yang stabil, (7) teladan. 12
9 Sudarwan Daniman dan Khairil, Profesi Pendidikan (Bandung: Alfabeta, 2012), h. 80.
10 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional (Jakarta: Remaja Rosdakarya, 2003), h. 103.
11 Nur Efendi, Islamic Educational Leadership , (Yogyakarta: Klimedia, 2015), h. 99
12 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah.., h. 115
Kepala  sekolah  harus  memiliki  perilaku  sosial  untuk  menjalin  hubungan yang  harmonis  dengan  lingkungan,  mencari  gagasan  baru,  mengintegrasikan setiap  kegiatan,  memberikan  teladan  kepada  seluruh  tenaga  kependidikan  di sekolah  dan  kerjasama  dalam  mengembangkan  model-model  pembelajaran  yang inovatif.  Kepala  sekolah  sebagai  inovator  akan  tercermin  dari  perilaku  sosialnya melakukan  kerjasama  dengan  pihak  lain  secara  konstruktif,  kreatif,  delegatif, rasional  dan  objektif,  pragmatis,  keteladanan,  disiplin,  serta  adabtabel  dan fleksibel. 13
2. Berpartisipasi dalam kegiatan sosial kemasyarakatan Partisipasi  tersebut  dapat  dikategorikan: pertama ,  warga  komunitas dilibatkan dalam  tindakan yang  telah dipikirkan atau dirancang  oleh  orang  lain dan dikontrol oleh orang lain. Kedua , partisipasi merupakan proses pembentukan kekuatan  untuk  keluar  dari masalah mereka sendiri. Titik tolak partisipasi adalah memutuskan,  bertindak,  kemudian  mereka  merefleksikan  tindakan  tersebut sebagai  subyek yang sadar. 14
Partisipasi  kepala  sekolah  sebagai  perwujudan  perilaku  sosialnya  yang dilakukan secara sadar dan gotong royong berdasarkan kesepakan bersama untuk mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Pengertian  ini  menggambarkan  bahwa partisipasi  kepala  sekolah  sebagai  proses  aktif  dalam  pemberian  sesuatu  baik materi  maupun  non  materi  dari  kepala  sekolah  dalam  pelayanan  pendidikan kepada kelompok masyarakat dalam rangka solusi pemecahan masalah. 15
Perilaku  sosial  dapat  diterapkan  ketika  kepala  sekolah  berhubungan dengan  masyarakat.  Jiwa  sosial  yang  dimiliki  kepala  sekolah  bisa  menambah mitra kerjasama sekolah dengan instansi lain yang merupakan instansi pendidikan maupun  non-pendidikan,  di  samping  untuk  menambah  mitra  kerjasama,  perilaku sosial  ini  juga  bisa  dikembangkan  melalui  beberapa  program  sekolah  dengan masyarakat. 16 Perilaku  sosial  yang  dimiliki  oleh  kepala  sekolah  terbukti  dengan partisipasi masyarakat. Menurut Imron dan Sumarsono partisipasi masyarakat erat kaitannya  dengan  adanya  kerjasama  dengan  beberapa  pihak.  Kerjasama  dengan beberapa  pihak  itu  tidak  hanya  dengan  instansi  pendidikan  melainkan  dengan banyak  instansi  untuk  mendukung  kegiatan  yang  berada  di  sekolah.  Menurut Zaini,  dkk  bentuk-bentuk  partisipasi  masyarakat  dalam  pelaksanaan  program pendidikan  di  sekolah,  berupa  keterlibatan  anggota  komunitas  sekolah  dalam
13 Ibid, h. 118
14 Nasdian, Pengembangan  Masyarakat  (Community  Development), (Bogor:  Institut Pertanian Bogor, 2006), h. 46.
15 Ointoe Emyot Reiner & Isnaeni, Mencipta Gagasan, Mendorong Gerakan (Pengalaman Mendorong Partispasi Publik) , (Jakarta: Bumi Aksara, 2011), h.119.
16 Nova Syafira Ariyanti, Ahmad Yusuf Sobri, Desi Eri Kusumaningrum, “Kepemimpinan Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Partisipasi  Masyarakat”  dalam Jurnal  Administrasi  dan Manajemen Pendidikan , Universitas Negeri Malang, Volume 1, Nomor 1 Maret 2018, h. 2.
pengambilan  keputusan,  baik  mulai  dari  perencanaan,  pelaksanaan  program sekolah sampai evaluasi program sekolah. 17
3. Memiliki kepekaan sosial terhadap orang atau kelompok lain
Memiliki kepekaan sosial terhadap orang atau kelompok lain, indikatornya antara  lain  berperan  sebagai  problem  finder  dilingkungan  sekolahan,  kreatif  dan mampu  menawarkan  solusi,  melibatkan  tokoh  agama,  masyarakat  dan pemerintahan,  bersikap  obyektif/tidak  memihak  dalam  menyelesaikan  konflik internal, mampu bersikap simpatik/tenggang rasa terhadap orang lain dan mampu bersikap empati kepada orang lain. 18
Kepekaan sosial merupakan  salah  satu  indikator  perilaku  sosial  yang ditunjukkan  oleh  kepala  sekolah  dalam  pelayanan  pendidikan.  Dengan  kata  lain kepedulian  sosial  terwujud  dari  adanya  dorongan  perasaan  bertanggung  jawab dari  kepala  sekolah  atas  kesulitan  yang  dihadapi  oleh  orang  lain.  Hal  ini merupakan  nilai  penting  harus  dimiliki  oleh  semua  orang  karena  sejatinya manusia adalah makhluk sosial yang tidak pernah bisa hidup sendiri.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian  ini  adalah kualitatif deskiptif  yang berupaya memberikan analisis tentang masalah yang diteliti dengan tidak tebatas pada pengumpulan dan penyingkapan fakta semata, melainkan hingga pada taraf analisis dan interpretasi data.  Adapun  teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  yakni  observasi, wawancara dan dokumentasi.

## PERILAKU  SOSIAL  KEPALA  SEKOLAH  DALAM  PELAYANAN PENDIDIKAN DI MAN 1 POHUWATO
Perilaku  sosial  kepala  MAN  1  Pohuwato  sudah  sesuai  dengan  Peraturan Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2007, tentang Standar Kepala  Sekolah/Madrasah  yang  mencakup  dua  aspek  yaitu  kerjasama  kepala madrasah  dengan  pihak  lain  untuk  kepentingan  madrasah,  partisipasi  kepala madrasah  dalam  kegiatan  sosial  kemasyarakatan,  dan  kepekaan  sosial  kepala madrasah terhadap orang atau kelompok lain.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  kepala  madrasah  ditemukan  dua perilaku sosial yang dijadikan pembahasan dalam penelitian ini yaitu bekerjasama dengan  pihak  lain  untuk  kepentingan  madrasah  dalam  hal  ini  yaitu  guru,  peserta didik  dan  komite  madrasah,  Selain  itu  kepala  madrasah  berpartisipasi  dalam kegiatan sosial kemasyarakatan yang telah dilakukannya selama menjabat sebagai
17 A.  Imron,  dan  R.  Sumarsono  B., Manajemen  Hubungan  dan  Partisipasi  Masyarakat , (Malang: Universitas Negeri Malang, 2017), h. 51.
18 https://www.mbahguru.co.id/2019/11/program-kegiatan-sosial-kepala-sekolah.html
kepala madrasah sebagai bentuk pelayanan pendidikan. 19 Kepala madrasah MAN 1 Pohuwato tampaknya telah menampilkan perilaku sosialnya dalam pelaksanaan tugas  dan  tanggungjawabnya  dalam  melayani  pihak  lain  di  bidang  pendidikan khususnya yang berkaitan dengan tugasnya baik secara internal maupun eksternal untuk memudahkan pencapaian tujuan pendidikan yang sudah ditetapkan.
Secara  lebih  sistematis  pembahasan  hasil  penelitian  ini  maka  dapat dikemukakan di bawah ini:
1. Bekerjasama dengan pihak lain untuk kepentingan madrasah Perilaku  sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  yang ditunjukkan dalam menjalin kerjasama dengan pihak lain menjadi penting karena ditujukan  untuk  kepentingan  madrasah.  Jalinan  kerjasama  yang  sangat  bagus antara  kepala  madrasah  dengan  bawahannya/guru,  kepala  madrasah  dengan komite  madrasah,  dan  kepala  madrasah  dengan  peserta  didik  dalam  mendukung program yang terdapat di madrasah ini baik akademik maupun non akademik.
Secara lebih detail kerjasama yang dibangun oleh kepala madrasah dengan pihak lain dapat dikemukakan di bawah ini:
a. Kerjasama dengan guru
Dalam  pengambilan  keputusan  kepala  madrasah  selalu  memberikan kesempatan  kepada  bawahannya  yakni  guru  untuk  saling  mengeluarkan pendapatnya masing-masing, sehingga keputusan di madrasah selalu dibuat secara bersama. Pengambilan keputusan dilakukan pada saat  rapat  dengan Dewan Guru terkait dengan kebijakan yang akan diambil oleh kepala madrasah terutama dalam menyusun program madrasah.
Perilaku  sosial  kepala  madrasah  ditunjukkan  melalui  kemampuan komunikasi interpersonal dan proses pengambilan keputusan yang tepat sehingga memberi  dampak  positif  terhadap  kinerja  guru.  Perilaku  sosial  kepala  madrasah tidak  hanya  ditunjukkan  ketika  memberikan  pengarahan  dan  pengawasan  saja kepada guru, namun juga mampu mengambil keputusan dan mengkomunikasikan hal-hal yang penting guna menciptakan suasana kerja yang kondusif dan dinamis dengan guru yang menjadi bawahannya.
Perilaku  sosial  kepala  madrasah  dalam  pengambilan  keputusan  tampak dari tindakannya membagi tugas kepada setiap guru yang menurutnya mampu dan meguasai  tugas  tambahan  yang  diberikan  kepala  madrasah  karena  MAN  1 Pohuwato  ini  sudah  menerapkan  manajemen  berbasis  madrasah  maka  di  sini kepala  madrasah  terus  menjalin  kerjasama  yang  baik  dengan  pihak  lain  untuk kepentingan madrasah atau kemajuan madrasah.
19 Tanti  Taha  Maya,  Kepala  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato,  2  September 2019.
Perilaku  sosial  penting  diteladankan  kepada  guru  bukan  saja  dengan tindakan  yang  baik  namun  juga  dengan  perkataan  yang  baik  dalam  komunikasi dengan guru dalam pengambilan keputusan misalnya saat rapat sehingga suasana yang  demikian  itu  pada  giliranya  mampu  mendorong  semangat  berkarya  guru yang  pada  gilirannya  dapat  memacu  kinerjanya  dalam  melaksanakan  tugasnya sebagai pendidik.
Hal  ini  dibenarkan  oleh  guru  bahwa  kepala  madrasah  berani  dalam mengambil  keputusan  sebagai  perilaku  sosial  dengan  guru  karena  banyak pemimpin  yang  menunda  untuk  melakukan  pengambilan  keputusan.  Bahkan  ada pemimpin  yang  kurang  berani  mengambil  keputusan.  Cara  kepala  madrasah dalam  pengambilan  keputusan  adalah  dilakukan  secara  individu,  kelompok,  tim atau  panitia,  dewan,  komisi,  mengajukan  usul  tertulis  dan  lain  sebagainya terutama  yang  terkait  dengan  guru.  Kerjasama  kepala  madrasah  dengan  guru ditekankan  pada  peningkatan  kinerja  guru  dengan  mendorong  kemampuan  dan keterampilan berdasarkan kewenangan yang dimilki dalam tugas pokoknya, yaitu keterampilan  mengajar  dalam  proses  pembelajaran  yaitu  merencanakan, melaksanakan,  dan  menilai  hasil  belajar. 20 Secara  faktual  terlihat  khususnya dalam rapat tindakan kepala madrasah dalam proses pengambilan keputusan yang dilaksanakannya  dilakukan  dengan  adanya  tahap-tahap  yakni  observasi, pengumpulan  data,  perencanaan  dan  mengidentifikasikan  masalah  berkaitan dengan  pendidikan  di  madrasah,  kemudian  melakukan  musyawarah  di  antara guru-guru,  untuk  mengambil  suatu  kebijakan  atau  keputusan.  Jika  sudah disepakati  maka  konsisten  dilakukan  dengan  melibatkan  pihak  yang  terkait sehingga  tidak  menjadi  sulit  untuk  diberikan  pembinaan  dan  pengawasan  oleh kepala madrasah.
Dari  uraian  di  atas  terlihat  dengan  jelas  bahwa  perilaku  sosial  kepala madrasah ditunjukkan dengan melakukan kerjasama dengan pihak lain khususnya guru  berupa  tindakan  dan  perkataan  yang  mendorong  guru  untuk  mengambil keputusan  sebagai  program  madrasah.  Keputusan  tersebut  dilakukan  sebagai upaya  untuk  meningkatkan  kinerja  guru  dalam  melaksanakan  tugasnya  sebagai pendidik dan pengajar dalam pembelajaran.
b. Kerjasama dengan Komite Madrasah
Pengamatan  penulis  selama  berada  di  lokasi  penelitian  dalam  mengamati perilaku  sosial  kepala  madrasah  ditunjukkan  oleh  aktivitasnya  yang  selalu mengundang  komite  madrasah  untuk  mengikuti  rapat  mengenai  program  yang telah dibuat di madrasah dengan tujuan agar komite madrasah dapat menentukan kebijakannya  untuk  kemajuan  madrasah.  Komite  madrasah  telah  memberikan pertimbangan  terhadap  kepala  madrasah  telah  ditunjukkan  dengan  memberikan
20 Fathan  Detu,  Guru  Akidah  Akhlak  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato  2 September 2019.
masukan  terkait  program  kerja  madrasah  jangka  panjang  dan  jangka  pendek, merancang  Rencana  Kerja  dan  Anggaran  Madrasah,  pengadaan  sarana  dan prasarana  madrasah  serta  memecahkan  masalah  pendidikan  di  madrasah  dan kepala madrasah merespon pertimbangan dari komite madrasah.
Sementara memberi pertimbangan dalam perencanaan proses pembelajaran  yang  terkait  rancangan  dokumen  satu  kurikulum  2013  selama  ini belum  pernah  dilakukan  dan  selama  ini  pula  komite  madrasah  tidak  pernah memberikan  pertimbangan  atau  masukan  terhadap  pembelajaran,  karena  komite madrasah  telah  mempercayakan  kegiatan  tersebut  kepada  guru  yang bersangkutan.  Belum  diterapkannya  dengan  baik  peranan  tersebut  dipengaruhi oleh  kurangnya  wawasan  tentang  organisasi  komite  madrasah  yang  memiliki kewenangan dalam hal pemberian pertimbangan terhadap proses pembelajaran.
Kurangnya  wawasan  tersebut  sebagaimana  dikemukakan  oleh  kepala madrasah  bahwa  kurangnya  wawasan  tentang  organisasi  komite  madrasah, menghambat  kerjasama  kepala  madrasah  dengan  pihak  komite  madrasah  dalam pendidikan.  Hal  ini  mempengaruhi  cara  pandang  dan  cara  berpikir  pengurus komite madrasah dalam melaksanakan tanggungjawabnya. Seperti dalam program kerja  komite  madrasah  banyak  kegiatan  kurang  menyentuh  proses  pembelajaran. Padahal  hal  ini  merupakan  kunci  dihasilkannya  output  pembelajaran  yang berkualitas.  Hal  ini  lebih  dikarenakan  karena  kurangnya  pengetahuan  tentang penerapan  peranan  tersebut.  Sehingga  adanya  pengurus  Komite  Madrasah  yang tidak  melaksanakan  tugasnya  juga  dipengaruhi  kurangnya  wawasan  di  bidang keorganisasian, khususnya organisasi komite madrasah. 21
Komite  madrasah  telah  memberikan  pertimbangan  kepada  kepala madrasah  dalam  rangka  pengembangan  kurikulum  muatan  lokal,  dan meningkatkan  proses  pembelajaran  yang  menyenangkan  kendati  diakui  masih sangat  terbatas.  Akibatnya,  selama  ini  kurang  terjalin  kerjasama  dan  koordinasi antara pihak komite madrasah dengan kepala madrasah. 22
Berdasarkan  pendapat  informan  di  atas,  terkait  dengan  kerjasama  kepala madrasah  dengan  komite  madrasah  sebagai  orang  yang  duduk  sebagai  pengurus mempunyai peranan membantu penyelenggaraan pembelajaran berkualitas dengan memberi pertimbangan dan pemikiran dalam mengoptimalkan upaya peningkatan mutu  pendidikan,  dan  memberikan  pemahaman  kepada  masyarakat  terutama orang  tua  tentang  program  pembelajaran  yang  dilaksanakan  oleh  madrasah dengan  mengacu  pada  standar  pelayanan  minimal  meliputi:  kurikulum,  peserta
21 Tanti  Taha  Maya,  Kepala  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato:  9  September 2019.
22 Amran  Andjulangi,  Ketua  Komite  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato:  9 September 2019.
didik, ketenagaan,  sarana,  organisasi,   pembiayaan, manajemen madrasah,  dan peran serta masyarakat.
Data  ini  menunjukkan  tentang  pemahaman  terhadap  Kepmendiknas Nomor  044/U/2002  Tentang  Dewan  Pendidikan  dan  komite  madrasah  masih kurang,  sebagian  pengurus  komite  madrasah  tidak  memahami  isi  dan  cara menerjemahkan  dalam  bentuk  kinerja.  Data  ini  dapat  ditarik  kesimpulan sementara  bahwa  komite  madrasah  telah  melakukan  kerjasama  dengan  kepala madrasah  namun  belum  optimal  karena  dalam  menerapkan  peranannya berdasarkan intuisi dan pengalaman saja. Tidak didasarkan pada landasan hukum yang telah dibuat pemerintah.
Pendapat kepala madrasah di atas, setelah dilakukan studi dokumen berupa notulen  rapat  antara  komite  madrasah  dan  kepala  madrasah  yang  menunjukkan bahwa  pihak  madrasah  tidak  melakukan  pertemuan  secara  rutin  dengan  komite madrasah.  kepala  madrasah  yang  diwawancarai  peneliti  mengakui  belum  rutin melakukan  pertemuan  untuk  menumbuhkan  partisipasi  komite  madrasah  dalam pelaksanaan pembelajaran sehingga terjadi kerjasama yang baik di madrasah ini.
Pendapat  di  atas,  dibenarkan  oleh  ketua  komite  madrasah  bahwa  faktor kesibukan pribadi dari masing-masing pengurus cukup menghambat proses kerja komite  madrasah  selama  ini.  Kesibukan  ini  berimbas  kepada  pengawasan  dan pertemuan rutin atau dalam mensosialisasikan program kerja selanjutnya. Karena kehadiran pengurus madrasah dalam rapat-rapat sangat penting, karena rapat-rapat tersebut  membahas  tentang  program  kerja.  Jika  mereka  tidak  hadir  maka menghambat jalannya kegiatan yang dilaksanakan. 23
Berdasarkan  pendapat  informan  di  atas,  dapat  dikatakan  bahwa  faktor kesibukan pengurus komite madrasah yang menjadi penghambat dalam kerjasama antara  kepala  madrasah  dengan  pihak  komite  madrasah.  Dengan  adanya kesibukan  tersebut  pengurus  komite  madrasah  maupun  kepala  madrasah terkadang masih kurang melakukan pertemuan kendati pun keberadaannya sangat dibutuhkan pada saat itu.
c. Kerjasama dengan peserta didik
Kepala  madrasah  adalah  guru  yang  mendapat  tugas  tambahan  sebagai kepala madrasah. Meskipun sebagi guru dengan tugas tambahan kepala madrasah merupakan  orang  paling  bertanggung-jawab  terhadap  pelaksanaan  pendidikan termasuk  peserta  didik.  Dengan  tugas  tambahan  berarti  tugas  pokok  kepala madrasah tersebut adalah guru yaitu sebagai tenaga pengajar dan pendidik. Kepala madrasah  bekerjasama  dengan  peserta  didik  terlihat  dari  upayanya  selama  ini sehingga  peserta  didik  ikut  berperan  dalam  kemajuan  madrasah  dengan  selalu memberi  arahan  kepada  peserta  didik  dan  menasehatinya.  Bahkan  jika  terjadi
23 Amran  Andjulangi,  Ketua  Komite  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato:  16 September 2019.
pelanggaran  tata  tertib  yang  dilakukan  oleh  peserta  didik  maka  kepala  madrasah tidak  sekedar  memberikan  tugas  membimbing  kepada  guru  melainkan  langsung turun tangan untuk menasehati peserta didik yang melakukan pelanggaran.
Perilaku  sosial  kepala  madrasah  dengan  peserta  didik  melakukan kerjasama sesuai hasil pengamatan yang ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel: 1 Kerjasama Kepala MAN 1 Pohuwato Dengan Peserta Didik No Bentuk Kegiatan Hasil Pengamatan 1 Pembentukan Forum Anak Kecamatan tahun 2019 Memfasilitasi dan mendampingi peserta didik pada kegiatan Pembentukan Forum Anak Kecamatan 2 Pembentukan Pengurus Forum Anak Daerah Panua Mengutus peserta didik calon pengurus Forum Anak Daerah Panua 3 Pemberian Tablet Tambah Darah Remaja Putri Menyiapkan lokasi dan sasaran kegiatan kerjasama dengan puskesmas Paguat 4 Sosialisasi Maba Akademi Gas dan Minyak Balongan dan STIKES Bakti Nusantara Gorontalo Kerjasama dengan pihak perguruan tinggi terkait penerimaan mahasiswa baru 5 Kegiatan Rohis dan Buku Sholat Menghimbau dan menggerakkan kegiatan Rohis dan penggunaan buku sholat sebagai kontrol terhadap peserta didik 6 Hijratur rasul dan Maulid Mengerahkan peserta didik mengikuti kegiatan hari besar Islam baik sebagai peserta, panitia, maupun pengisi acara
Sumber Data: Lembar Observasi, 2019
Kepala  madrasah  pernah  memfasilitasi  dan  mendampingi  pada  kegiatan Pembentukan Forum Anak Kecamatan dan mengutus calon pengurus Forum Anak Daerah Panua sebagai bukti kerjasama kepala sekoah dengan peserta didik dalam setiap  even  daerah  ini.  Perilaku  sosial  yang  ditunjukkan  oleh  kepala  madrasah dengan memberikan motivasi dan dukungan pada setiap kegiatan yang melibatkan peserta didik sudah tidak dapat dibantah lagi. 24 Perilaku sosial lainnya dari kepala madrasah  dalam  kerjasama  dengan  peserta  didik  dijelaskan  informan  bahwa  di antaranya  telah  menyiapkan  lokasi  dan  peserta  didik  dalam  kerjasama  dengan puskesmas Paguat untuk program pemberian tablet tambah darah remaja putri dan
24 Husain  Hagulo,  Peserta  Didik  Kelas  X  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato:  16 September 2019.
memberian  informasi  dan  sosialisasi  penerimaan  mahasiswa  baru  yang  diadakan setiap tahunnya dari perguruan tinggi yang melibatkan peserta didik kelas XII. 25
Sejalan  dengan  penjelasan  peserta  didik  di  atas  bahwa  kepala  madrasah selama  ini  selalu  menghimbau  dan  menggerakkan  peserta  didik  untuk  mengikuti kegiatan  Rohis  dan  mengaktifkan  penggunaan  buku  sholat  sebagai  kontrol terhadap  peserta  didik.  Kepala  madrasah  juga  telah  mengerahkan  peserta  didik dalam mengikuti kegiatan hari besar  Islam baik sebagai peserta, panitia, maupun pengisi  acara  yang  diadakan  oleh  madrasah. 26 Kerjasama  dengan  pihak  lain terwujud dari kerjasama dengan guru, peserta didik, dan komite madrasah. Kepala madrasah  mampu  menempatkan  diri  di  dalam  kelompok  kerja  dan  menjalin komunikasi yang mampu menciptakan kepuasan kedua belah pihak.
2. Berpartisipasi dalam kegiatan sosial kemasyarakatan
Kepala  madrasah  ikut  dalam  kegiatan  sosial  kemasyarakatan  dan  kegiatan- kegiatan sosial di MAN 1 Pohuwato ini sudah bagus seperti di MAN 1 Pohuwato ini sudah diadakan jumat beramal yang dilakukan pada setiap minggu sekali. Hal ini  dilakukan  dengan  tujuan  apabila  ada  peserta  didik  yang  membutuhkan  maka guru  maupun  kepala  madrasah  membantu  peserta  didik  dengan  menggunakan dana.  Kepala  madrasah  telah  mengisi  kegiatan  sosial  kemasyarakatan  seperti peringatan  HUT  RI  ke  74,  peringatan  hari  Bapak  Pandu  se-Dunia,  kegiatan puskesmas  paguat,  forum  generasi  bersih  dan  sehat  dan  kegiatan  donor  darah. Bentuk  kerjasama  pada  kegiatan  sosial  kemasyarakatan  dilakukan  dengan berbagai  cara  baik  menghadiri  kegiatan,  mengutus  peserta  didik,  menerima kunjungan tim, melakukan sosialisasi, dan melaksanakan kegiatan.
Partisipasi  kepala  MAN  1  Pohuwato  dengan  pihak  lain  dalam  melakukan kegiatan sosial kemasyarakatan dilihat pada tabel berikut:
Tabel: 2
Partisipasi Kepala MAN 1 Pohuwato dalam Kegiatan Sosial Kemasyarakatan No Bentuk Kegiatan Hasil Pengamatan Kerjasama 1 Peringatan HUT RI ke-74 Menghadiri kegiatan Alumni Pemuda Peduli Alam dalam pencanangan penanaman pohon di pegunungan lintas desa Buhu Jaya, Sipayo dan Soginti
tanggal 16-17 Agustus 2019
25 Andika  Putra  Inaku,  Peserta  Didik  Kelas  XII  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato: 16 September 2019.
26 Stepiyanti  Teyedi,  Peserta  Didik  Kelas  XI  MAN  1  Pohuwato, Wawancara, Pohuwato: 16 September 2019.
2 Peringatan Hari Bapak Pandu Se- Dunia Menghadiri  apel  besar  serta  melakukan studi  banding  pramuka  di  pangkalan SMA  Negeri  1  Mananggu  23  Februari 2019 3 Kegiatan Puskesmas Paguat Menerima kunjungan tim puskesmas untuk memberikan vitamin khusus siswi setiap awal bulan 4 Forum Generasi Bersih dan Sehat Sosialisasi terkait dengan pembentukan Forum Generasi Bersih dan Sehat di Hotel Golden Sri Marisa tanggal 3 September 2019 5 Donor Darah Melaksanakan kegiatan donor darah di madrasah kerjasama dengan PMI
Pohuwato pada tanggal 19 Oktober 2019
Sumber Data: Lembar Observasi, 2019
Data  tersebut  menampilkan  perilaku  sosial  kepala  madrasah  yang ditunjukkan  melalui  paritisipasinya  dalam  kegiatan  sosial  kemasyarakatan misalnya  menghadiri  kegiatan  Alumni  Pemuda  Peduli  Alam  dalam  kegiatan pencanangan penanaman pohon di lingkungan pegunungan lintas desa Buhu Jaya, Sipayo  dan  Soginti,  Menghadiri  apel  besar  serta  melakukan  studi  banding pramuka  di  pangkalan  SMA  Negeri  1  Mananggu,  menerima  kunjungan  tim Puskesmas  Paguat  untuk  memberikan  vitamin  khusus  siswi/perempuan  setiap awal  bulan,  melakukan  sosialisasi  terkait  dengan  pembentukan  Forum  Generasi Bersih  dan  Sehat  di  Hotel  Golden  Sri  Marisa,  dan  melaksanakan  kegiatan  donor darah di madrasah kerjasama dengan PMI Pohuwato.
Madrasah  yang  berada  di  tengah  masyarakat  dapat  dikatakan  berfungsi sebagai  pisau bermata dua. Mata  yang pertama adalah menjaga kelestarian nilai- nilai  yang  positif  yang  ada  dalam  masyarakat  agar  pewarisan  nilai-nilai masyarakat  itu  berlangsung  dengan  baik.  Mata  yang  kedua  adalah  sebagai lembaga  yang  dapat  mendorong  perubahan  nilai  dan  tradisi  itu  sesuai  dengan kemajuan  dan  tuntutan  kehidupan  serta  pembangunan.  Kedua  fungsi  ini  seolah- olah  bertentangan,  namun  sebenarnya  keduanya  dilakukan  dalam  waktu bersamaan.    Dalam  menyelesaikan  masalah  yang  ada  di  MAN  1  Pohuwato  ini kepala  madrasah  bersikap  objektif  artinya  tidak  memihak  kepada  siapapun  dan selalu memberi kesempatan kepada setiap bawahannya untuk saling menuangkan pendapatnya.  Hal  ini  dilihat  ketika  peneliti  melakukan  observasi  di  MAN  1 Pohuwato dengan mengikuti rapat rutin. Selain itu, kepala madrasah memberikan arahan kepada bawahannya  yang kurang tertib dalam menjalankan kewajibannya seperti penjagaan dan kebersihan.
Perilaku sosial dapat dilihat pada penilaian kinerja kepala sekolah pada tabel berikut ini:
Tabel: 3 Penilaian Kinerja Kepala Sekolah pada Aspek Perilaku Sosial di MAN 1 Pohuwato Penilaian Perilaku Sosial 4 3 2 1 Nilai 1  Berpartisipasi dalam kegiatan sosial kemasyarakatan V -- -- -- 4 2  Tanggap dan peduli terhadap kepentingan orang atau kelompok lain -- V -- -- 3 3 Mengembangkan dan mengelola hubungan sekolah/madrasah dengan pihak lain di luar sekolah dalam rangka mendapatkan dukungan ide, sumber belajar, dan pembiayaan sekolah/madrasah V -- -- -- 4
Sumber Data: Olahan Penilaian Kinerja Kepala Sekolah
Hasil penilaian kinerja kepala sekolah yang berhubungan dengan perilaku sosial  dalam  pelayanan  pendidikan  terdapat  nilai  yang  baik  pada  aspek kemampuannya  berpartisipasi  dalam  kegiatan  sosial  kemasyarakatan  dan mengembangkan dan mengelola hubungan sekolah/madrasah dengan pihak lain di luar  sekolah  dalam  rangka  mendapatkan  dukungan  ide,  sumber  belajar,  dan pembiayaan  sekolah/madrasah.  Sedangkan  pada  aspek  perilaku  tanggap  dan peduli terhadap kepentingan orang atau kelompok lain masih diperoleh nilai yang kurang baik.

## KESIMPULAN
Perilaku  sosial  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  di  MAN  1 Pohuwato  ditunjukkan dalam berbagai  kegiatan  yang difokuskan pada dua aspek yaitu  bekerjasama  dengan  pihak  lain  untuk  kepentingan  Madrasah  dalam  hal  ini yaitu  guru,  peserta  didik  dan  komite  madrasah,  Selain  itu  kepala  madrasah berpartisipasi  dalam  kegiatan  sosial  kemasyarakatan  yang  telah  dilakukannya selama menjabat  sebagai kepala madrasah sebagai  bentuk  pelayanan pendidikan. Adapun  kepedulian  kepala  madrasah  dalam  pelayanan  pendidikan  terhadap masyarakat  belum  tampak  disebabkan  sulitnya  penulis  menemukan  fakta  di lapangan  yang  berhubungan  dengan  aspek  kepedulian  yang  berkaitan  dengan perilaku sosial kepala Madrasah.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah.  Sarton,  Arten  Mobonggi,  Najamuddin  Petta  Solong,  Muh.  Arif, “Implikasi  Teknologi  Informasi  Komunikasi  terhadap  Prestasi  Belajar Peserta  Didik  pada  Kelompok  Mata  Pelajaran  Agama”,  dalam Jurnal Ilmiah  AL-Jauhari IAIN  Sultan  Amai  Gorontalo  Volume  4  No  1,  Juni 2019.
Alim. Muhammad, Pendidikan Agama Islam, Upaya Pembentukan Pemikiran dan Kepribadian Muslim, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007.
Alimandan, Sosiologi  Ilmu  Pengetahuan  Berparadigma  Ganda Ed.  I,  Cet.  II; Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2002.
Anwar.  Herson, Implementation  Of  Education  Management  Standard  In  The Guidance Of Private Islamic High School, dalam Jurnal Pendidikan Islam UIN Sunan Gunung Djati Bandung Volume 4 No. 1 Juni 2018.
--------.  “Penerapan  Sistem  Informasi  Akademik  (Siakad)  dalam  Meningkatkan Layanan  Akademik  di  Prodi  Manajemen  Pendidikan  Islam  Fakultas  Ilmu Tarbiyah  dan  Keguruan  IAIN  Sultan  Amai  Gorontalo”,  dalam Tadbir : Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam IAIN  Sultan  Amai  Gorontalo Volume 4, Nomor 1: Februari 2016.
Ariyanti,  Nova  Syafira.  Ahmad  Yusuf  Sobri,  Desi  Eri  Kusumaningrum, “Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Partisipasi Masyarakat”  dalam Jurnal  Administrasi  dan  Manajemen  Pendidikan , Universitas Negeri Malang, Volume 1, Nomor 1 Maret 2018.
As-Sabatin.  Yusuf, Bisnis  Islam  dan  Kritik  Atas  Praktis  Bisnis  Ala  Kapitalis , Bogor: Al Azhar Press, 2009.
Assauri. Sofyan, Manajemen Operasi Jasa , Konsultan Senior. LM-Fe-UI, 2002.
Baron dan Byrne dalam Dendibati Nova, Perilaku Sosial , Blog Denbati Nova ,
Basri. Hasan, Kepemimpinan Kepala Sekolah , Bandung: Pustaka Setia, 2014.
Efendi. Nur, Islamic Educational Leadership , Yogyakarta: Klimedia, 2015.
Fadhli.  Muhammad, Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  yang  Efektif  dalam Menciptakan  Sekolah  yang  Efektif, dalam  Jurnal  At-Tarbiyah  Sumatera Utara: UIN Sumatera Utara, 20162.
Faqih.  Aunur  Rahim, Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Islam ,  Yogyakarta:  UII Press, 2001.
Imron,  A.  dan  Sumarsono  R.,  B., Manajemen  Hubungan  dan  Partisipasi Masyarakat , Malang: Universitas Negeri Malang, 2017.
Jenkins.  Richard, Social  Identity,  Third  Edition ,  United  Kingdom:  Routledge, 2008.
Luneto.  Buhari,  “Problematika  Implementasi  Kurikulum  2013  di  Kota Gorontalo”, dalam Jurnal Irfani IAIN Sultan Amai Gorontalo Volume 12 Nomor 1 Juni 2016.
--------.  “Perkembangan  Minat  Masyarakat  pada  Madrasah  Aliyah  di  Kota Gorontalo”,  dalam Jurnal  Pendidikan  Islam  Nadwa ,  UIN  Walisongo Yogyakarta Vol. 8, Nomor 1, April 2014.
Lupiyadi.  Rambat  dan  A.  Hamdani, Manajemen  Pemasaran  Jasa, Jakarta: Salemba Empat, ed II, 2006
Makmun.  Abim  Syamsudin, Psikologi  Pendidikan ,  Bandung:    Remaja  Rosda karya, 2004.
Maksudin,  Pendidikan  Karakter  Nondikotomik  (Upaya  Membangun  Bangsa Indonesia  Seutuhnya)  dalam Jurnal  Pendidikan  Karakter ,  Lembanga Pengembangan  dan  Penjaminan  Mutu  Pendidikan  (LPMP)  Tahun  III, Nomor 2, Juni 2013.
Muhaimin. Manajemen  Pendidikan  (Aplikasinya  dalam  Penyususnan  Rencana Pengembangan  Sekolah/madrasah) ,  cet  ke-4;    Jakarta:  Kencana  Prenada Media Group, 2012.
--------. Pengembangan  Kurikulum  Pendidikan  Agama  Islam:  di  Sekolah, Madrasah dan Perguruan Tinggi, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2005.
Mulyasa. E., Menjadi Kepala Sekolah Profesional , Bandung: Remaja Rosdakarya, 2011.
-------. Uji  Kompetensi  dan  Penilaian  Kinerja  Guru ,  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2013.
Mustaqim, Abdul, Menjadi Orang Tua Bijak, Bandung: Al Bayan Mizan, 2005.
Nasution. M N, Manajemen Jasa Terpadu , Bogor: Ghalia Indonesia 2004.
Niha,  Irma  Purnima  dan  Buhari  Luneto,  Razak  Umar,  “Pengaruh  Penerapan Program  Akademik  dan  Aplikasi  Siakad  terhadap  Mutu  Pelayanan Mahasiswa  di  FITK”,  dalam  Tadbir:  Jurnal  MPI  Volume  7,  Nomor  1: Februari 2019
Permendiknas, Standar Nasional Pendidikan (SNP) dan Panduan KTSP , Jakarta: Dikdasmen, 2006.
Priansa. Donni Juni dan Somad. Rismi, Manajemen Supervisi dan Kepemimpinan Kepala Sekolah, Bandung: Alfabeta, 2014.
Rahmawati.  “ Chinese  Ways  of  Being  Good  Muslim:  From  The  Cheng  Hoo Mosque  to  Islamic  Education  and  Media  Literacy”,  dalam Indonesian Journal of Islam and Muslim Societies IAIN Salatiga Volume 8 Number 2 December 2018.
Sanjaya.  Wina, Strategi  Pembelajaran  Berorientasi  Standar  Proses  Pendidikan, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009.
Sidik,  Firman.  "KONSEP  PENGEMBANGAN  KURIKULUM  PENDIDIKAN ISLAM." (2016): 100-114.
Silastuti,  Emaret Perbedaan  Perilaku  Sosial  Siswa  Yang  Pembelajarannya Menggunakan  Model  Klarifikasi  Nilai  dan  Konsiderasi  dengan Memperhatikan  Konsep  Diri  Pada  Pembelajaran  PPKn  Kelas  XI  SMK Negeri 2 Bandar Lampung, Tesis; Lampung: PPS Fakultas Ilmu Keguruan dan Pendidikan Universitas Lampung, 2016
Sulistyorini, Manajemen Pendidikan Islam , Yogyakarta: Teras, 2009.
Tjiptono.  Fandy,  dan  Diana  Anastasia, Total  Quality  Service ,  Yogyakarta:  Andi Offset, 2001.
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2015 tentang Guru dan Dosen.
Usman.  Husaini, Manajemen  Teori  Praktik  dan  Riset  Pendidikan ,  Jakarta:  Bumi Aksara, 2008.
Uwes,  Sanusi,  “Karakter  Sejarah  dan  Kegiatan  Pendidikan”  dalam Jurnal Tarbiyah UIN Bandung Vol. 1, No. 1, Tahun 2012.
Wahyudi, Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam  Organisasi  Pembelajar , Alfabeta, 2009.