Page | 60

## ANALISIS DALAM MENENTUKAN PRODUK BRI SYARIAH TERBAIK BERDASARKAN DANA PIHAK KETIGA MENGGUNAKAN AHP
Putrama Alkhairi 1 ,Agus Perdana Windarto 2
1,2 Program Studi Sistem Informasi,Sekolah Tinggi Ilmu Komputer Tunas Bangsa Pematangsiantar Jl.Jend.Sudirman Blok A-B No.1,2,3 Pematangsiantar,21127,Indonesia putramaalkhairi97@gmail.com,aguspw@stikomtb.ac.id
Abstrak — Salah  satu  tujuan  Bank  BRI  Syariah  membuat  layanan  produk-produk  dan  jasa unggulan    adalah  untuk  menghasilkan  kegiatan  perbankan  yang  berkualitas  dan  menunjang pelaksanan  ekonomi  dan  stabilitas  nasional  ke  arah  peningkatan  kesejahteraan  masyrakat banyak.  Banyak  asumsi  dan  pendapat  dari  sejumlah  kalangan  tentang  produk  mana  yang terbaik yang di keluarkan oleh BRI Syariah. Banyak kriteria dari produk  - produk yang dapat dijadikan parameter sebagai kunci menjadi produk unggulan. Penelitian ini membahas tentang metode pengambilan keputusan di antara sekian banyak pilihan dengan menggunakan metode AHP  (analytic  hierarchy  process).  Model  kasus  yang  digunakan  adalah  menentukan  produk mana  yang  terbaik  dari  produk  BRI  Syariah  berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga.  Penelitian menggunakan  dua  komponen  komparasi  yakni  data  riil  BRI  Syariah  dan  Observasi  langsung, serta  tiga  kriteria  yakni  masalah  Setoran  awal,  Biaya  penutupan,  dan  Prospek  fasilitas.Hasil dari  penelitian  ini  menenujukan  bahawa  perhitungan  yang  dilakukan  secara  manual  mampu memberikan  perangkingan  alternatif  dari  hasil  perhitungan  bobot  nilai  produk  sesuai  dengan metode  (AHP).  Dari  hasil  pengujian  Tabungan  Faedah  BRI  Syariah  menunjukan  yang  menjadi produk  BRI  Syariah  terbaik  berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga  dengan  nilai  angka  konsistensi eigen vektor 0,32201 yang lebih besar dari pada 0,19889 sebagai tempat kedua terbaik.
Kata kunci — Bank BRI Syariah , AHP (analytic hierarchy process).

## I. PENDAHULUAN
Proses  menentukan  produk  BRI  syariah  terbaik berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga  melibatkan  banyak kriteria yang di nilai atau multikeriteria, maka dalam penyelesainya di perlukan sistem pendukung keputusan multikriteria. Salah satu metode sistempendukung keputusan yang multikriteria adalah Analytical  Hierarchy  Process (AHP).  AHP inicukup efektif dalam menyederhanakan danmempercepat proses pengambilan keputusandengan  memecahkan  persoalan  tersebut kedalam bagian-bagiannya[1].Sistem Pendukung Keputusan  adalah  sistem  penghasil  informasi spesifikyang  ditujukan  untuk  memecahkan  suatu masalah tertentu yang harus dipecahkanoleh manager pada  berbagai  tingkatan.  Dengan  kata  lain  Sistem PendukungKeputusan  adalah  suatu  sistem  informasi berbasis komputer yang menghasilkanberbagai alternatif  keputusan  untuk  membantu  manajemen dalam menanganiberbagai permasalahan yang terstruktur dengan menggunakan data dan model[2].
Mengingat  potensi  penduduk  Indonesia  yang sangat  besar  karena  Indonesia  merupakan  negara yang  memiliki  penduduk  Muslim  terbesar  di  dunia, yaitu  sekitar  207.176.162  juta  atau  sekitar  88%  dari total  penduduk  pada  tahun  2010  oleh  BPSRI  [3]. Apalagi  sejauh  ini  peran  bank  syariah  selalu  dinilai baik,  salah  satu  indikatornya  tingkat  FDR  rata-rata yang  mendekati  100%.  Penghimpunan  dana  pihak
ketiga perbankan syariah tertekan perbankan konvensional.  Hal  itu  dipicu  oleh  kenaikan  suku bunga  BI( BI  Rate )  yang  mendorong  kenaikan  suku bunga  DPK  perbankan  konvensional.  Sehingga nasabah  mengalihkan  simpananya  dari  bank  syariah ke  bank  konvensional.  Maka  dari  pada  itu  bank  BRI Syariah  membuat  produk-produk  unggulannya  yang dapat menyaingannya[4]. Beberapa tahun belakangan ini  kemajuan  dan  perkembangan  bank  syariah secarakuantitatif  meningkat,  maka  penulis  tertarik untuk  menganalisis  bagaimana  caramemilih  produk bank  BRI  Syariah  terbaik  berdasarkan  Dana  Pihak Ketiga  dengan  mempertimbangkan  beberapa  faktor atau  kriteria  yaitu  setoranawal,  Biaya Penutupan dan Prospek  Fasilitas[5].  Menyikapi  situasi  inipenulis ingin dapat mengimplementasikan suatu metode yang dapat  menjawab  manakah  produk  BRI  Sayriah terbaik.  Di  samping  itu,  sebagai  media  konfirmasi dan  validasi  penulis  juga  tidak  bergabung  ke  dalam bagian  tim  penyusun  produk-produk  tersebut,  oleh karena  itu,  penelitian  bersifat  independen  dan  netral, tidak memihak dan di harapakan mampu mengimplementasikan  kualitas  akademis  kedalam situasi , kondisi dan permasalahan riil di lapangan[6].
Untuk memudahkan menentukan pemilihan produk BRI Syariah terbaik perlu dibuat suatu sistem yang  mampu  memberikan  hasil  produk  yang  unggul dan  berkualitas  seheingga  mempermudah  nasabah dalam  menetukan  produk  yang  harus  di  pilih  dalam setiap  prosesnya.  Untuk  itu,  diperlukan  suatu  Sistem
Page | 61
Pendukung  Keputusan  (SPK)  yang  penyelesaian masalahnya  menggunakan  metode  AHP  yang  dapat memperhitungkan  segala  kriteria  yang  mendukung pengambilan  keputusan  pemilihan  mahasiswa  secara cepat,  mudah  dan  dalam  proses  pengolahan  data pengambilan keputusan dapat melakukan perangkingan untuk menentukan produk BRI Syariah terbaik[1].

## II.  METODE PENELITIAN

## A. Metode Pengumpulan Data
Dalam  penulisan  paper  ini  penulismenggunakan teknik pengumpulan data sebagaiberikut:
1) Studi Pustaka
Merupakan  teknik  pengumpulan  datadengan cara  mempelajari  dan  membacaberbagai macam  buku,  laporan,  artikel  danjurnal  yang ada kaitannya denganpenelitian[2].
2) Observasi Observasi merupakan
metode pengumpulandata  melalui  pengamatan  yang dilakukansecara  langsung  terhadap  objek penelitianyaitu  sistem  menetukan  produk  BRI Syariah  berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga terbaik. Denganmenggunakan pencatatan secara  sistematikaterhadap  fakta-fakta  yang ada hubungannyadengan masalah yang sedang di  teliti.Penelitian  ini  dilaksanakan  di  BRI Syariah[2].

## B. Komponen Penilaian
Menentukan  produk  BRI  Syariah  terbaik  merujuk pada  kinerja  tim  yang  bekerja  menangani  produk  itu sendiri  yang  memenuhi  kriteria  pemilihan  yang terdiri atas lima unsur, yaitu;

## 1) Setoran Awal
Setoran  Awal  ialah  setoran  yang  harus  di  berikan di  awal  saat  membuka  dan  menggunakan  produk yang  ingin  di  gunakan  dan  biaya  sudah  di  tentukan tiap  produk  yang  di  berikan  oleh  BRI  syariah  oleh Dana Pihak Ketiga.
2) Biaya Penutupan
Biaya  penutupan  merupakan  biaya  akhir  yang harus  di  berikan  atau  di  sisakan  untuk  menutup rekning  dari  produk  yang  digunakan,  biaya  akhir sudah  di  tetapkan  oleh  pihak  Bank  BRI  Syariah sebelum di bukanya rekening tersebut.
3) Prospek Fasilitas
Prospek  Fasiltas  merupakan  penilian  dari  fasilitas berupah  fitur-fitur  apa  saja  yang  di  berikan  oleh setiap  produk  maupun  biaya-biaya  apa  saja  yang harus  di  keluarkan  untuk  membuka  rekening  sesuai produk  yang  ingin  dibuka  dan  keunggulan  apa  saja yang  ada  pada  setiap  produk  yang  di  berikan  oleh pihak  BRI  Syariah  berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga tersebut.

## C. Mengimplementasikan Model
Proses  penentuan  prioritas  menggunakan  metode AHP  dimulai  dari  perumusan  masalah  yaitu  proses untuk  menentukan  kriteria  dan  alternatif  dari penyeleksian.  Dalam  kasus  menentukan  produk  BRI Syariah  terbaik  kali  ini  kriterianya  ada  tiga  yaitu Setoran Awal, Biaya penutupan dan  Prospek fasilitas. Sedangkan  untuk  alternatifnya  penulis  menggunakan lima  produk  yang  di  tawarkan  oleh  pihak  BRI Syariah  berdasarkan  Dana  Pihak  Ketiga.  Hierarki fungsionalnya seperti ditunjukan pada gambar 1.

## Gbr. 1 Struktur Hierarki AHP
Adapun  pedoman  untuk  memberikan  pebilian dalam  perbandingan  berpasangan  dapat  dilihat  pada tabel berikut ini (Tabel 1);
TABEL 1

## SKALA BANDING SECARABERPASANGAN
Intens itas Penti ngnya Definisi Penjelasan 1 Kedua Elemen Sama Pentingnya Dua elemen menyumbangnya  sama besar pada sifat itu 3 Elemen  yang  satu Sedikit Lebih Penting  ketimbang elemen yang lainya Pengalaman dan pertimbangan sedikit menyokong satu elemen atas yang lainnya. 5 Elemen  yang  satu esensial  atau  sangat penting  ketimbang elemen yang lainnya. Pengalaman dan pertimbangan dengan kuat  menyokong  satu elemen atas elemen yang lainnya. 7 Satu  Elemen  Jelas Lebih  Penting  dari Elemen lainya. Satu  elemen  dengan kuat disokong dan dominanya terlihat dalam praktik. 9 Satu Elemen Mutlak Lebih  Penting  dari Elemen lainya Bukti  yang  menyokong elemen  yang  satu  atas yang lain memiliki tinkgat penegasan tertinggi  yang  mungkin menguatkan. 2,4,6, 8 Nilai-nilai  antara  di antara dua pertimbangan  yang berdekatan Kompromi diperlukan anatara dua pertimbangan.
Produk Terbaik Setoran Awal Biaya Penutupan
Prospek Fasilitas
Tabungan Faedah BRI Syariah Tabungan Impian BRI Syariah Tabungan Haji BRI Syariah Bilyet Giro BRI Syariah Deposito BRI Syariah Tujuan Kriteria Alternatif
Page | 62 Kebali kan Jika aktivitas i mendapat satu angka bila dibandingkan dengan  aktivitas  j, maka  j  mempunyai nilai  kebalikannya bila dibandingkan dengan i. ( Sumber Saaty 2008 [7])
D. Membuat Matriks Berpasangan Antar Kriteria Pada  tahap  ini  dilakukan  penilaian  perbandingan antara  satu  kriteria  dengan  kriteria  yang  lain. Penilaian bisa dilihat dalam Tabel 2.
TABEL 2

## MATRIKS ALTERNATIF PERBANDINGAN
BERPASANGAN C Setoran Awal Biaya Penutupan Prospek Fasilitas Setoran Awal 1 0,5 0,2 Biaya Penutupan 2 1 0,25 Prospek Fasilitas 5 4 1 Jumlah 8 5,5 1,45
Angka  1  pada  kolom  Setoran  Awal  baris  Setoran Awal  menggambarkan  tingkat  kepentingan  yang samaantara  Setoran  Awal    dengan  Seotran  Awal, sedangkan  angka  2pada  kolom  Setoran  Awal  baris Biaya  Penutupan  menunjukan  Biaya  Penutupan sedikit  lebih  penting  dibandingkan  Setoran  Awal. Angka  0,5  pada  kolom  Biaya  Penutupan  baris Setoran  Awal  merupakan  hasil  perhitungan  1/nilai padakolomSetoran Awal baris Biaya Punutupan yaitu 2.  Angka-angka  yang  lain  diperoleh  dengan  cara yangsama.

## E. Membuat Matriks Nilai Kriteria
Matriks  ini  diperoleh  dengan  rumus  normalisasi nilai = Nilai baris-kolom lama/jumlah masing-masing bentuk matriks bisa dilihat dalam tabel dibawah ini.
TABEL  3

## MATRIKS NORMALISASI ANTAR KRITERIA
C Setoran Awal Biaya Penutupan Prospek Fasilitas Setoran Awal 0,125 0,091 0,138 Biaya Penutupan 0,250 0,182 0,172 Prospek Fasilitas 0,625 0,727 0,690
Nilai  baris  jumlah  pada  tabel  2  diperoleh  dari penjumlahan  pada  setiap  kolomnya.Nilai  pada  baris prioritas  diperoleh  dengan  menghitungan  rata-rata tiap barisnya.
TABEL 4 NILAI RATA – RATA SETIAP BARIS ANTARKRITERIA
C Rata- Rata Setoran Awal 0,12 Biaya Penutupan 0,20 Prospek Fasilitas 0,68

## F. Membuat Matriks Rata-Rata Setiap Baris
Matriks  ini  dibuat  dengan  mengalihkan  matriks perbandingan berpasangan yaitu tabel 2  dengan nilai prioritas rata-rata tabel 4 yaitu sebagai berikut:
Perkalian Matriks:
TABEL 5 HASIL PERKALIAN MATRIKS
A X Rata- Rata Hasil Perkalian 1 0,5 0,2 0,12 0,356 2 1 0,25 0,20 0,610 5 4 1 0,68 2,080
Perhitungan Rasio Konsistensi
Perhitungan  ini  digunakan  untuk  memastikan bahwa  nilai  rasio  konsistensi  (CR)  <=  0.1.  jika ternyata  nilai  CR  lebih  besar  dari  0.1,  maka  matriks perbandingan  berpasangan  harusdiperbaiki.  Untuk menghitung  rasio  konsistensi,dibuat  tabel  seperti terlihat dalam tabel 6.

## TABEL 6 PERHITUNGAN RASIO KONSISTENSI
Rata- Rata(avg) Hasil Perkalian Hasil Bagi Avg/HP 0,12 0,356 2,967 0,20 0,610 3,050 0,68 2,080 3,059
Kolom  jumlah  rata-rata  diperoleh  dari  kolom jumlah rata-rata pada tabel 3, sedangkan kolom hasil perkalian  diperoleh  dari  kolom  hasil  perkalian  pada tabel  4.  hasil  bagi  merupakan  rata-rata  dibagi  hasil perkalian.  Dari  tabel  5,  diperoleh  nilai-nilai  sebagai berikut  :  Jumlah  (penjumlahan  dari  nilai-nilai hasil) :9,075 n (jumlah kriteria) : 3  maks (jumlah/n) : 9,075/ 3 = 3,025 Cl (  maks - n / n) : (3,025-3) / 3 = 0,0126 CR (CI / IR (lihat Tabel 2.3)) :0,0126/ 0.58 =  0,02 Oleh karena CR < 0.1, maka rasio konsistensi dari perhitungan tersebut bisa diterima.
Page | 63

## G. Menentukan Bobot Kriteria
Pada  tahap  ini  dilakukan  penilaian  menentukan bobot  kriteria  pada  kriteria  Prospek  Fasilitas. Penilaian bisa dilihat dalam Tabel 7.
TABEL 7

## MATRIKS PERBANDINGAN BERPASANGAN PROSPEK FASILITAS
C Sangat Baik Baik Baik Cukup Baik Sangat Baik 1,00 3,00 3,00 4,00 3,00 Baik 0,33 1,00 1,00 0,50 1,00 Baik 0,33 1,00 1,00 0,50 1,00 Cukup 0,25 2,00 2,00 1,00 0,50 Baik 0,33 1,00 1,00 2,00 1,00 Jumlah 2,25 8,00 8,00 8,00 6,50
Angka  1,00  pada  kolom  Sangat  Baik  baris  Sangat Baik menggambarkan tingkat kepentingan yang sama antara  Sangat  Baik  dengan  Sangat  Baik,  sedangkan angka  3,00  pada  kolom  Baik  baris  Sangat  Baik menunjukan  Sangat  Baik  sedikit  lebih  penting dibandingkan  Baik.  Angka  0,33  pada  baris  Baik kolom  Sangat  Baik  merupakan  hasil  perhitungan 1/nilai pada kolom Baik baris Sangat Biak yaitu 0,33. Angka-angka  yang  lain  diperoleh  dengan  cara  yang sama.

## H. Membuat Matriks Nilai Kriteria
Matriks  ini  diperoleh  dengan  rumus  normalisasi nilai  =  Nilai  baris  -  kolom  lama/jumlah  masing- masing bentuk matriks bisa dilihat dalam table 8.

## TABEL  8 NORMALISASI MATRIKS PROSPEK FASILITAS

## Normalisasi Matriks
0,44 0,38 0,38 0,50 0,46 0,15 0,13 0,13 0,06 0,15 0,15 0,13 0,13 0,06 0,15 0,11 0,25 0,25 0,13 0,08 0,15 0,13 0,13 0,25 0,15 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Nilai  baris  jumlah  pada  tabel  7  diperoleh  dari penjumlahan  pada  setiap  kolomnya.Nilai  pada  baris prioritas  diperoleh  dengan  menghitungan  rata-rata tiap barisnya.
TABEL 9
NILAI RATA – RATA SETIAP BARIS PROSPEK FASILITAS
x(rata-rata) 0,43 0,12 0,12 0,16 0,16

## III.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Langkah Akhir
Jika  sudah  di  dapat  rata-rata  priority  prospek fasilitasnya,  kemudian  langsung  mencari  priority vektor kriteria dengan alternatif. Berikut data matriks yang dapat di lihat dari tabel 10.
TABEL 10

## MATRIKS PERBANDINGAN KRITERIA DENGAN
ALTERNATIF C Setoran Awal Biaya Penutupan Prospek Fasilitas Tabungan Faedah BRI Syariah Rp 100.000 Rp 25.000 0,43 Tabungan Impian BRI Syariah Rp 50.000 Rp 50.000 0,12 Tabungan Haji BRI Syariah Rp 50.000 Rp 25.000 0,12 Bilyet Giro BRI Syariah Rp 2.500.000 Rp 25.000 0,16 Deposito BRI Syariah Rp 2.500 Rp 100.000 0,16 Jumlah Rp 2.702.500 Rp 225.000 1
Matriks  ini  diperoleh  dengan  rumus  normalisasi nilai  =  Nilai  baris  -  kolom  lama/jumlah  masing- masing bentuk matriks bisa dilihat dalam tabel 11.
TABEL  11

## NORMALISASI MATRIKS

## Normalisasi Matriks
0,03700 0,11111 0,43434 0,01850 0,22222 0,12121 0,01850 0,11111 0,12121 0,92507 0,11111 0,16162 0,00093 0,44444 0,16162 1,00000 1,00000 1,00000
Nilai  pada  baris  prioritas  diperoleh  dengan menghitungan rata-rata tiap barisnya.

## Tabel 12

## NILAI RATA – RATA SETIAP BARIS ANTAR KRITERIA
x(rata-rata)
0,12
0,20 0,68
Hasil Perkalian perhitungan dari row rata-rata tiap kriteria  dari  (Tabel  11  )  dengan  row  antar  kriteria (Tabel 12) dapat di lihat dari tabel 13.
Page | 64 TABEL 13 HASIL PERANGKINGAN ANTAR ALTERNATIF Berikut Hasil Perkalian Matriks Rank 0,322016091 1 Tabungan Faedah BRI Syariah 0,129088853 4 Tabungan Impian BRI Syariah 0,106866631 5 Tabungan Haji BRI Syariah 0,243129538 2 Bilyet Giro BRI Syariah 0,198898887 3 Deposito BRI Syariah

## IV. PENUTUP
Dari  hasil  uraian  yang  telah  dijelaskan  pada  bab- bab  sebelumnya,  maka  penulis  dapat  menarik kesimpulan sebagai berikut :
1) Dalam  proses  pengambilan  keputusan  untuk menentukan  produk  BRI  Syariah  Terbaik berdasarkan  Dan  Pihak  Ketiga  melalui  empat tahap  yaitu  membuat  hierarki,  penilaian kriteria,  menentukan  prioritas,  dan  mengukur konsistensi.
2) Kriteria  yang  digunakan  pada  analisi  ini mengacu pada pedoman data dari WEB Resmi BRI  SYARIAH  yang  diterbitkan  oleh  BRI SYARIAH tahun 2017.
3) Kesimpulan  dari  penulis  adalah  pemilihan seharusnya dilakukan warga Indonesia terhadap  produk  yang  di  berikan  adalah produk  Tabungan  Faedah  BRI  Syariah.  Hal- hal  yang  perlu  menjadi  perhatian  khusus terkait  hasil  penelitian  adalah,  penulis  hanya melibatkan  tiga  kriteria  komparasi  dan pengambilan  data  website  resmi  BRI  Syariah sebagai  data  resmi  penilai  bobot  kriteria sebagai media ukur.

## UCAPAN TERIMAKASH
Terimaksih  pada  program  studi  Sistem  Informasi STIKOM  Tunas  Bangsa  Pematangsiantar  atas dukungan  dalam  terlaksananya  penelitian  ini  serta bapak pembimbing Agus Perdana Windarto.

## REFERENSI
[1] Prasetyo, Tri Ferga. Sistem Pendukung
Keputusan
Mahasiswa  Berprestasi  Menggunakan  Metode  Analytical
Hierarchy Process (Ahp). (studi Kasus:Universitas Majalengka).Jurnal J-Ensitec. 2 (1) 47-49 [2] Windarto,  Agus  Perdana.  "IMPLEMENTASI  METODE TOPSIS  DAN  SAW  DALAM  MEMBERIKAN  REWARD PELANGGAN." KLIK-KUMPULAN JURNAL ILMU KOMPUTER 4.1 (2017): 88-101.
[3] Badan  Pusat  Statistik  Republik  Indonesia.  2010. Laporan Jumlah  Penduduk  dan  Agama  Yang  di  Anut  di Indonesia .( www.bps.go.id )
[ 4] Syariah , BRI. 2017. Laporan Tahunan 2017 BRISyariah .( www.brisyariah.co.id )
[5] Khotimah,Heniffa  Nurul.2012. Analisis  Pemilihan  Bank
Syariah Dengan Pendekatan Analytical Hierarchy Process. Surabaya:Universitas Negeri Surabaya [6] Rosta,Jevi  &  Tannady,  Hendy.  2012. Aplikasi  Ahp  Dalam Menentukan  Kandidat  Gubernur  Dki  Jakarta  2012-2017 . (studi Kasus:Jakarta).Comtech.4(1) 398-406
[7] Nurdiana,Efi.2008. Analisis Pemilihan Bank Sebagai Tempat Menabung Dengan Metode Analytical Hierarchy
Process .Cilacap Jawa Tengah