## STRATEGI CERDAS DAN AMAN MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL BAGI GENERASI X DAN Z
Aribia Razzina Ainun Nisa 1) , Muhammad Rafif Ardyansyah 2) , Maria Yuniati Baolifa Betore Kerans 3), Yulanda Athina Zahra 4) , Pangestu Adi Prasetio 5) , Siti Chonisatul Fatimah 6) , Arif Murti Rozamuri 7) 1,2,3,4,5,6,7 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pertamina
email: aribiarazzina22@gmail.com *

## Abstract
Technological advancements have brought significant positive impacts to daily life, but they have also posed new challenges, particularly concerning the rising cases of online fraud targeting Generations X and Z. This article highlights the main issue at hand: the lack of knowledge and awareness among these groups, making them susceptible to financial and psychological losses due to online fraud and scams. In response to this issue, the workshop "Smart and Safe Use of Social Media" was held in Kramat  Jati,  aimed  at  raising  awareness  about  online  fraud  and  providing  practical  protection strategies to  participants. The  training  methodology involved  selective  respondent selection,  using appropriate tools  for  training  and  evaluation,  and systematically  collecting  and analyzing  data  to assess  workshop  effectiveness.  Targeted  specifically  at  PKK  mothers,  the  workshop  resulted  in improved  understanding  among  participants  regarding  the  identification  of  various  online  scams, awareness of data theft threats, and the implementation of effective preventive measures to protect themselves  and  their  families.  Participants  gained  valuable  knowledge  and  practical  skills empowering  them  to  navigate  the  digital  world  more  safely  and  confidently.  This  workshop successfully made a positive impact by enhancing digital literacy and reducing vulnerability to online fraud among Generations X and Z.
Keywords:  Online fraud, digital literacy, Generation X, Generation Z, social media

## Abstrak
Kemajuan teknologi telah membawa  dampak  positif yang  signifikan dalam  kehidupan  sehari-hari, tetapi  juga  menimbulkan  tantangan  baru,  terutama  terkait  dengan  meningkatnya  kasus  penipuan online  yang  menargetkan  Generasi  X  dan  Generasi  Z.  Artikel  ini  menyoroti  permasalahan  utama yang  dihadapi,  yaitu  kurangnya  pengetahuan  dan  kesadaran  di  kalangan  kelompok  ini,  yang menyebabkan  mereka  rentan  terhadap kerugian  finansial  dan  psikologis  akibat  aktivitas  penipuan dan  fraud  online.  Sebagai  respons  terhadap  permasalahan  ini,  dilaksanakanlah  lokakarya "Penggunaan  Media  Sosial  yang  Cerdas  dan  Aman"  di  Kramat  Jati,  bertutujuan  meningkatkan kesadaran mengenai penipuan online dan memberikan strategi perlindungan praktis kepada peserta. Metodologi pelatihan ini melibatkan pemilihan responden secara selektif, penggunaan alat yang tepat untuk pelatihan dan evaluasi, serta pengumpulan dan analisis data secara sistematis untuk menilai efektivitas  lokakarya.  Lokakarya  dikhususkan  bagi  ibu-ibu  PKK,  dengan  hasil  yang  menunjukkan peningkatan  pemahaman  tentang  pengenalan  berbagai  jenis  penipuan  online,  pemahaman  akan ancaman terkait pencurian data, serta penerapan tindakan pencegahan yang efektif untuk melindungi diri  dan  keluarga  mereka.  Partisipan  lokakarya  memperoleh  pengetahuan  yang  berharga  dan keterampilan  praktis  yang  perberdayaan  untuk  menjelajahi  dunia  digital  dengan  lebih  aman  dan percaya diri. Pelatihan ini berhasil memberikan dampak positif dalam meningkatkan literasi digital serta mengurangi kerentanan terhadap penipuan online di kalangan Generasi X dan Z.
Kata kunci : Penipuan online, literasi digital, Generasi X, Generasi Z, media sosial

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini,  perkembangan  teknologi  dan informasi  berlangsung  dengan  sangat  cepat, mengakibatkan  perubahan  signifikan  dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk mempermudah pelaksanaan berbagai pekerjaan.  Namun,  di  sisi  lain,  perkembangan ini  juga  membawa  dampak  negatif,  salah satunya  adalah  peningkatan  kasus  penipuan online seperti  kode  OTP,  situs phishing ,  iklan pop-up  di  internet,  dan  banyak  lagi.  Penipuan online adalah  tindak  pidana  yang  dilakukan melalui sarana elektronik yang dapat dipidanakan  [1].  Berdasarkan  data  dari  laman katadata.co.id,  telah  terjadi  1.730  kasus penipuan online dari tahun 2017-2021, dengan total  kerugian  mencapai  Rp  18,7  triliun. Penelitian  di  34  provinsi  dengan  1.700 responden  menunjukkan  bahwa  sebanyak 66,6% pernah menjadi korban penipuan online [2].
Generasi  X,  yang  lahir  antara  tahun  1965 hingga  1980,  menjalani  masa  muda  tanpa internet  atau  teknologi  canggih  seperti sekarang,  sehingga  mereka  perlu  beradaptasi dalam penggunaannya. Berbeda dengan generasi  Z,  yang  lahir  setelah  tahun  1996, mereka telah diperkenalkan dengan internet dan teknologi  sejak  kecil.  Namun,  keduanya  tetap rentan  terhadap  penipuan online .  Berdasarkan data dari laman tirto.id, tercatat bahwa 67% dari generasi  X  dan  68.1%  dari  generasi  Z  pernah menjadi korban penipuan online [3].
Kurangnya  edukasi  mengenai  penipuan online menjadi  salah  satu  penyebab  utama peningkatan  kasus  tersebut.  Generasi  X,  yang tumbuh tanpa teknologi, memiliki pengetahuan minimal  tentang  bahaya  ancaman  siber. Sementara  itu,  generasi  Z,  meskipun  tumbuh dengan  teknologi,  seringkali  tidak  menyadari risiko  yang  akan  mereka  hadapi  jika  tidak berhati-hati dalam aktivitas online . Kurikulum di  sekolah  formal  juga  seringkali  tidak mencakup  edukasi  mengenai  keamanan  siber. Akibatnya,  kedua  generasi  ini  seringkali terjebak  dalam  penipuan online seperti memenangkan undian palsu, menerima pesanan yang tidak pernah mereka pesan, atau menerima chat yang mengatasnamakan instansi atau individu tertentu.
Melihat  kondisi  seperti  ini,  peningkatan pemahaman  dan  kesadaran  akan  penipuan online menjadi sangat penting untuk mencegah peningkatan  jumlah  korban.  Oleh  karena  itu, memberikan  pelatihan offline kepada  generasi X dan generasi Z menjadi solusi efektif untuk memberikan edukasi preventif. Dengan pelatihan offline ,  interaksi  langsung  antara pembicara dan peserta pelatihan
memungkinkan
peserta mendapatkan penjelasan  yang  lebih  jelas  tentang  apa  yang tidak mereka pahami atau ingin ketahui.
Tujuan dari pelatihan ini adalah memberikan  edukasi  mengenai  jenis-jenis penipuan online , cara mengatasi penipuan, dan tindakan  yang  harus  dilakukan  jika  menjadi korban  penipuan online .  Dengan  demikian, diharapkan pelatihan ini dapat menjadi langkah preventif  agar  peserta  dapat  mengenali, menghindari,  dan  melaporkan  berbagai  jenis penipuan online .

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Meningkatnya  kasus  penipuan online merupakan  masalah  faktual  dan  aktual  yang dihadapi oleh masyarakat, terutama Generasi X dan  Z.  Meningkatnya  penggunaan  internet  di kalangan  masyarakat  telah  membuka  peluang lebih luas bagi para penjahat untuk menjalankan  aksi  mereka  di  dunia  maya, termasuk  melalui  berbagai  platform  media baru. Salah satu jenis kejahatan yang semakin sering  terjadi  di  media  baru  adalah  penipuan online . Penipuan online kini menjadi salah satu kejahatan paling umum di Indonesia [4]. Modus penipuan yang semakin canggih dan beragam, seperti  kode  OTP,  situs  phising,  dan  iklan internet,  membuat  pengguna  awam  kesulitan membedakan  aktivitas online yang  sah  dari yang tidak sah. Persoalan utama yang dihadapi masyarakat adalah kurangnya pengetahuan dan kewaspadaan terhadap berbagai jenis penipuan online [5].  Edukasi  dan  literasi  digital  yang minim  menjadi  penyebab  utama  mengapa banyak  orang  tidak  dapat  mengenali  tanda- tanda  penipuan  [6].  Hal  ini  menimbulkan kerugian finansial yang signifikan serta dampak psikologis, seperti stres dan hilangnya kepercayaan terhadap teknologi.
Tantangan yang dihadapi adalah bagaimana  meningkatkan  kesadaran  dan pemahaman  masyarakat,  khususnya  Generasi X  dan  Z,  mengenai  ancaman  penipuan online dan  cara  melindungi  diri.  Dibutuhkan  upaya yang efektif dan berkelanjutan untuk mengedukasi  masyarakat  tentang  keamanan digital  dan  literasi  media  sosial.  Kebutuhan pokok  masyarakat  dalam  konteks  ini  adalah adanya  program  edukasi  yang  komprehensif dan  praktis.  Workshop  "  Strategi  Cerdas  dan Aman  Menggunakan  Media  Sosial  bagi Generasi  X  dan  Z  "  di  Kramat  Jati  bertujuan untuk  memenuhi  kebutuhan  tersebut  dengan menyediakan informasi dan strategi yang dapat diterapkan sehari-hari. Workshop ini dirancang untuk  menambah  wawasan  kepada  para masyarakat  agar  terhindar  dari  penipuan, mengetahui  manfaat  serta  ancaman  dari perkembangan  pada  teknologi,  mengetahui jenis-jenis  penipuan online ,  memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait ancaman  dari  pencurian  data  serta  resikonya, dan  mengetahui  cara  mengatasi  penipuan online baik sebelum terjadi dan sesudah terjadi.

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Model  induktif  yang  digunakkan  dalam pelatihan  bertujuan  untuk  mengidentifikasi jenis kebutuhan belajar yang bersifat kebutuhan terasa (felt needs) atau kebutuhan belajar dalam pelatihan yang dirasakan langsung oleh peserta pelatihan  [7].  Identifikasi  harus  dilaksanakan secara langsung kepada peserta pelatihan, yaitu ibu-ibu  PKK  di  Komplek Paspampres  Kramat Jati. Keuntungannya dapat memperoleh informasi  langsung  mengenai  kebutuhan peserta  pelatihan,  sehingga  memudahkan pelatih  untuk  memilih  materi  pelatihan  yang sesuai  dengan  kebutuhan.  Populasi  dalam pelatihan  ini  adalah  ibu-ibu  anggota  PKK  di Komplek  Paspampres  Kramat  Jati,  Jakarta Timur.  Sampel  yang  digunakkan  dalam pelatihan  ini  menggunakan  metode purposive sampling dimana  memilih  ibu-ibu  PKK  yang aktif  menggunakan  media  sosial  dan  bersedia mengikuti  pelatihan.  Bahan  dan  alat  yang digunakkan  dalam  pelatihan  ini  adalah teknologi digital seperti handphone yang biasa digunakkan  dalam  membantu  produktivitas dalam  berkomunikasi.  Teknik  pengumpulan data menggunakkan observasi dimana
mengamati  partisipasi  dan  respon  dari  peserta selama pelatihan.
Gambar 1. Sesi Workshop
Gambar 2. Pemberian Hadiah
Gambar 3. Pemberian Sertifikat
Para  ibu  PKK  mengikuti  kegiatan pelatihan dengan penuh antusiasme, mengajukan beberapa pertanyaan yang relevan dan  menunjukkan  ketertarikan  yang  tinggi terhadap materi yang disampaikan (Gambar 1).
Pertanyaan  terbaik  mendapatkan  penghargaan berupa  hadiah  untuk  mendorong  partisipasi aktif  dan  memberikan  motivasi  tambahan kepada peserta (Gambar 2).  Sebagai penutup, diberikan  sertifikat  penghargaan  kepada  ketua dan  seluruh  pengurus  PKK  sebagai  bentuk apresiasi atas kerjasama dan partisipasi mereka dalam pelatihan ini (Gambar 3).

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan dengan menargetkan ibu-ibu PKK di lingkungan RT 06 RW  06  Kel  tengah  Kramatjati  Jakarta  Timur sebagai  target  utama  pelatihan  seminar  yang dilaksanakan  guna  memberikan  edukasi  serta pembekalan pengetahuan dasar terhadap jenis- jenis serta cara dalam mengenali berbagai jenis ancaman dan juga jenis penipuan yang beredar seiring perkembangan zaman melalui internet. [8].  Pelaksanaan  seminar  pelatihan  yang berjudul "Strategi Cerdas dan Aman Menggunakan  Media  Sosial  bagi  Generasi  X dan Z" dilakukan melalui proses penyampaian materi (seminar) yang dilakukan oleh salah satu anggota  kelompok  sebagai  pemateri  dalam menyampaikan materi tersebut (Gambar 4).
Gambar 4. Pelaksanaan Kegiatan
Pemilihan  judul  serta  materi  ini  didasari oleh  kepedulian  kami  terhadap  maraknya penipuan yang terjadi dikalangan orang tua dan ketidak  pahaman  orang  tua  akan  ancaman serius  yang  mengancam  dari  pencurian  data secara online yang dapat dilakukan oleh pihak yang  tidak  bertanggung  jawab  melalui  media dan juga platform yang sering mereka gunakan dalam  kehidupan  sehari-hari,  maka  dari  itu kami  mencoba  merangkum  dan  membuat pemahaman  terkait  jenis  penipuan,  cara
mengatasi,  serta  mengenali  ciri-ciri  dari  jenis penipuan yang beredar tersebut [9].
Pada proses pelaksanaan seminar pelatihan ini  kami  menjelaskan  secara  mendetail  terkait definisi  jenis  penipuan online ,  tatacara  proses pelaporan  kepada  pihak  terkait,  langkah  yang harus dilakukan dalam mengantisipasi terjadinya  penipuan  [10]  dan  juga  pencurian data  yang  dilakukan  oleh  pihak  luar,  serta mengenali  metode  apa  saja  yang  biasa dijadikan  sebagai media penipuan dan bagaimana cara menghindarinya menggunakan media  pendukung  seperti get  contact ,  cek rekening.id, maupun pengaturan pada perangkat  lunak  masing-masing gadget yang mereka miliki [11].
Pada proses pelaksanaan seminar pelatihan ini  kami  selaku  kelompok  mahasiswa  yang mengadakan program pelatihan tersebut berperan  sebagai  fasilitator  sesuai  dengan kompetensi  dari  masing-masing  anggota. Terdapat  satu  pemateri  dari  anggota  kami dengan  latar  belakang  kepemimpinan  serta public  speaking  yang  cukup  mumpuni  untuk dijadikan sebagai agent yang akan menyampaikan materi serta menjelaskan secara spesifik  terkait  berbagai  jenis  penipuan  serta tatacara mengatasi permasalahan tersebut, satu orang sebagai master of ceremony dengan latar belakang  nya  sebagai  anggota  dari  unit kemahasiswaan  protokoler  yang  terbiasa memimpin  acara formal  dikampus,  satu  orang sebagai  tim  dokumentasi  dengan  dilatar belakangi  kemampuan  editing  dan juga  media kreatif,  satu  orang  sebagai  tim  logistik  yang mempersiapkan  berbagai  macam  keperluan logistik  pada  rangkaian  acara  tersebut,  satu orang sebagai operator power point slide materi yang  akan  ditampilkan,  dan  seorang  lainnya sebagai time  keeper dan  juga  pemberi  plakat sebagai souvenir yang  kami  berikan  kepada para audience dan  juga  pengurus  PKK  RT06
RW 06 sebagai instansi yang membantu kami dalam melaksanakan kegiatan tersebut.
Oleh  karena  itu, manfaat  dari  kegiatan  ini dilakukan untuk mengantisipasi kejadian yang dapat  terulang.  Baik  generasi  X  dan  Z  harus mewaspadai  penggunaan  media  sosial  dan memahami  bahwa  teknologi  harus  digunakan
secara  bijak  dalam  berkomunikasi  dan berinteraksi dengan orang lain. Kami mengharapkan dapat mengembangkan kegiatan ini  untuk  lebih  mengedukasi  masyarakat tentang  mewaspadai  penggunaan  media  sosial dengan hati-hati. Kami percaya dengan adanya pengetahuan  dan  pemahaman  yang  tepat mengenai  penggunaan  media  sosial  dapat mengurangi bahaya yang dapat terjadi.

## 5. KESIMPULAN
Pelatihan ini berhasil meningkatkan kesadaran dan pemahaman peserta, khususnya ibu-ibu  PKK,  tentang  berbagai  jenis  penipuan online [12]  dan  cara  melindungi  diri  dari ancaman tersebut. Peserta memperoleh pengetahuan  tentang  definisi  penipuan online , langkah-langkah  pelaporan  kepada  pihak terkait, serta metode untuk mengantisipasi dan menghindari  penipuan  serta  pencurian  data. Selain  itu,  mereka  juga  diperkenalkan  dengan alat  pendukung  seperti getcontact dan pengaturan  perangkat  lunak  pada  gadget mereka.
Dampak dari pelatihan ini sangat dirasakan oleh peserta, di mana mereka kini lebih siap dan percaya diri dalam menggunakan media sosial secara aman dan bijak dalam kehidupan sehari- hari [13]. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan tidak  hanya  memberikan  pengetahuan  teoritis, tetapi  juga  memberikan  keterampilan  praktis yang  relevan  dan  langsung  dapat  diterapkan dalam konteks kehidupan digital mereka.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada ibu-ibu  PKK  yang  telah  berpartisipasi  aktif dalam  pelatihan  ini,  serta  semua  pihak  yang telah  membantu  dalam  penyusunan  dan pelaksanaan  seminar  pelatihan  ini.  Dukungan dan  partisipasi  teman-teman  semua  sangat berharga bagi keberhasilan program ini.

## 7. REFERENSI
[1]  Dewaweb.  (n.d.).  Penipuan  online:
Bagaimana menghindarinya?
Dewaweb Blog . Diakses pada 13 Juni 2024, dari
https://www.dewaweb.com/blog/pen ipuan-online-bagaimana- menghindarinya/
[2] Katadata. (2023, Februari 24). Kominfo catatkan  1.730  Kasus  Penipuan Online,  kerugian  ratusan  triliun . Teknologi Katadata.co.id.
[3]  Rohmah ,  F.  N.  (2022,  September  5). Maraknya  Penipuan  Digital,  gen  Z Juga Kerap Jadi Korban . tirto.id.
[4] Permata  Sari,  E.,  Febrianti,  D.  A.,  & Fauziah,  R.  H.  (2022).  Fenomena penipuan  transaksi  jual  beli  online melalui  media  baru  berdasarkan kajian  Space  Transition  Theory. Deviance:  Jurnal  Kriminologi ,  6(2),
153-168.
[5]  Ulum,  P.,  Hidayat,  N.  Al,  Sari,  M., Esdhona, H., & ... (2023). Membangun  Literasi  Digital  Yang Kuat: Keberdayaan Masyarakat
Dalam Mencegah Penyebaran Hoaks.
… Pada Masyarakat, 6, 40–44.
[6] Wiederhold, B. K. (2015).
CyberPsychology, behavior, & social networking journal: Special issue on VR and  pain. CyberPsychology, Behavior, & Social Networking , 18(8).
[7] Maulana, M. A., & Sulaiman, S. A. M. A.  (2022).  Typosquatting:  Ancaman dan  Dampaknya  dalam  Kejahatan Teknologi  Informasi. Fairness  and Justice:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Hukum ,
20 (2), 104-113.
[8] Kristoforus Pai and Donna Isra Silaban. (2023).  Benteng  Literasi  Digital: Mengasah Kemampuan Siswa Dalam Mencegah  Penyebaran  Informasi Negatif Di Media Sosial Di Mtsn 04 Flores  Timur.  Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat, 6, 55–62.
[9] Soewardikoen, D. W., & Fauzy, M. T. (2020).  Perangkap  Visual  Iklan  Pop Up  Di  Smartphone. ANDHARUPA:
Jurnal  Desain  Komunikasi  Visual  & Multimedia , 6 (02), 135-146.
[10] Budianto, H., Permana, A., Irawan, D., Syakira,  E.,  Trian,  A.,  Ilmu,  F.,  & Universitas,  K.  (2024).  Sosialisasi dan  pelatihan  aplikasi  keamanan penggunaan gadget bagi anak. 7, 41– 46.
[11]  Asep  Mu'mar  Fauzi,  A.  T.  (2023). Edukasi Pencegahan
Penipuan Online Berbasis Sosial Media di Desa
Mekarwangi  . Jurnal  Pengabdian kepada Masyarakat , 65-68.
[12]  Maranti,  S.  (2023).  Strategies  for Preventing  Online  Fraud  Among Generations  X  and  Z.  Journal  of Digital Literacy, 15(2), 85-98.
[13]  Widodo,  A.  (2022).  The  Impact  of Social  Media  Usage  on  Digital Security Awareness. Indonesian Journal of Technology and
Information, 10(1), 50-65.