## KNOWLEDGE MANAGEMENT SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN LEARNING ORGANIZATION UNTUK MENINGKATKAN KINERJA GURU DI SMA NEGERI 3 YOGYAKARTA
Lailatul Azizah Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga lailazizah30@gmail.com

## Abstract
This research stems from the researcher’s interest in the management of education in an Islamic educational institution. To improve the quality of an educational institution, competent human resources are needed in their fields. So this research aims to analyze Knowledge Management as an Effort to Develop Learning Organization in improving the performance of educators at SMA Negeri 3 Yogyakarta. This research is a qualitative research with a background in SMA Negeri 3 Yogyakarta. The subject of this research is  the  principal.  The  data  collection  technique  is  done  by  using  literature  study, observation,  interview,  and  documentation.  Data  analysis  techniques  by  reducing data, and drawing conclusions. The results showed: the principal in implementing Knowledge Management as an Effort to Develop a Learning Organization, namely by providing opportunities and providing places for educators to gain new knowledge through training and training, then with this training the knowledge obtained by educators can be documented which later on knowledge. This is placed on the access that has been provided, namely in the form of the school website and so that it can be read by others. Knowledge Management and Learning Organization are interrelated in creating an institution that is able to compete today.
Keywords:  Knowledge  Management,  Learning  Organization,  head  of  madrasah, teaching staff.

## Abstrak
Penelitian ini bermula dari ketertarikan peneliti terhadap pengelolaan pendidikan di sebuah lembaga pendidikan islam. Untuk meningkatan kualitas sebuah lembaga pendidikan  diperlukan  sumber  daya  manusia  yang  kompeten  dalam  bidangnya. Jadi adanya penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Knowledge Management Sebagai  Upaya  Pengembangan  Learning  Organization  dalam  meningkatkan kinerja  pendidik  di  SMA  Negeri  3  Yogyakarta.  Dalam  penelitian  membahas tentang  1.  Bagaimana  penerapan  knowledge  organization  dilembaga  pendidikan
islam; 2. Bagaiman pengembangan learning organization; dan 3. Bagaimana upaya knowledge management dan  learning organization dalam meningkatkan kinerja tenaga pendidik. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan mengambil latar belakang di SMA Negeri 3 Yogyakarta. Subjek penelitian ini adalah kepala sekolah.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  studi  pustaka,  observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan cara mereduksi data, dan menarik kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan: kepala madrasah dalam menerapkan  Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Pengembangan  Learning Organizationyaitu dengan memberikan peluang serta memberikan tempat kepada tenaga  pendidik  untuk  mendapatkan  pengetahuan  baru  melalui  diklat  dan pelatihan, kemudian dengan adanya pelatihan tersebut pengetahuan yang didapat oleh tenaga pendidik dapat didokumentasikan yang nantinya pengetahaun tersebut di tempatkan pada akses yang sudah disediakan yaitu berupa web sekolah dan agar dapat dibaca oleh orang lain. Knowledge Management dan Learning Organization saling berkaitan dalam menciptakan sebuah lembaga yang mampu berdaya saing pada masa sekarang.
Kata Kunci: Knowledge Management, Learning Organization, kepala madrasah, tenaga pendidik.

## A. PENDAHULUAN
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam era globalisasi saat ini terjadi dengan begitu cepat. Kemampuan yang ada pada setiap lembaga pendidikan islam akan menjadikan salah satu faktor yang daya saingnya sangat penting. Karena perkembangan zaman  juga  memberikan  dampak  pada  setiap  negara  untuk  selalu  berupaya  dalam meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  untuk  dijadikan  aset  kekuatan  dalam lembaganya. 22 Ketika sebuah lembaga pendidikan islam ingin mengembangkan kualitas pendidikannya, dengan begitu juga dibutuhkan tingkat pengetahuan yang luas pada setiap anggota organisasi yang ada pada setiap lembaga agar dapat berkompetisi dan bertahan. Pengetahuan sebenarnya sangat erat dengan sumber daya manusia. Sumber daya manusia tersebut menjadi sebuah  aset dan  modal intelektual bagi  semua yang ada  di   lembaga pendidikan.
Knowledge  management  dapat  dijadikan  solusi  untuk  meningkatan  kompetensi individu  di  lembaga  pendidikan  yang  mana  berbagai  pengetahuan  antar  individu  di sebuah  organisasi  dikelola  melalui  proses  pengumpulan,  penyusunan,  penyimpanan, dan pengaksesan informasi untuk meningkatkan efektifitas, efisiensi, dan produktifitas organisasi.  Selain  itu,  learning  organization  juga  diperlukan  untuk  memaksimalkan Knowledge Management agar berjalan dengan baik. Knowledge Management dan learning Organization saling melengkapi satu sama lain, tanpa adanya manajemen pengetahuan yang dikelola dengan baik dan tepat sasaran, maka pembentukan organisasi pembelajar tidak akan terwujud dan berjalan optimal. Oleh karena itu agar lembaga pendidikan lebih mudah saat mengembangkan sumber daya manusia maka lembaga tersebut juga harus memiliki kemampuan untuk mengelola dan mengembangkan pengetahuan yang sudah dimiliki. Berdasarkan penjelasan tersebut peneliti menemukan beberapa penelitian yang serumpun dengan penelitianyang akan peneliti lakukan tentang Knowledge Management
22 Elsina Ferdinandus, Ali Imron, and Achmad Supriyanto, “Knowledge Management” 3, no. 2 (2015): 106.
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
sebagai Upaya Learning Organization di Lembaga Pendidikan Islam. Beberapa penelitian yang telah ditelaah sebagai berikut:
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Cahyo  Adi  Suprapto  dan  Setiawan Assegaf dengan judul penelitian “Analisis dan Perancangan Knowledge Mnaagement System Pada  SMA  Negeri  6  Kota  Jambi.  Dalam  penelitian  ini  membahas  tentang  merancang sesuatu  knowledge  management  system  untuk  meningkatkan  skill  dan  pengetahuan tenaga pendidik melalui teknologi. Dengan adanya teknologi para tenaga pendidik bisa terbantu untuk menyimpan, membagikan, dan menyebarkan pengetahuannya dan dengan menerapkan  knowledge  management  melalui  teknologi  pengetahuan  menjadi  lebih terpusat sehingga guru menjadi lebih mudah untuk mengakses pengetahuan tersebut. 23
Penelitian selanjutnya yaitu penelitian yang dilakukan oleh Eric Megah Perdana, Dkk  dengan  judul  “Model  Konseptual  Bagi  Pengembangan  Knowledge  Management Di  SMA  Menggunakan  Soft  System  Methodology”.  Penelitian  ini  membahas  tentang manajemen pengetahuan dalam menganalisa yang dimiliki sekolah. Dengan begitu sekolah dapat  melakukan  penerapannya  secara  strategis  informasi  dalam  bentuk  warehousing, data  mining,  dan  sistem  pendukung  keputusan.  Perlunya  menciptakan  proses  untuk akses  informasi  keseluruh  masyarakat  luar  dapat  melalui  internet,  groupware,  dan sistem pendukung keputusan kelompok agar stakeholder di sekolah mendapat informasi secara tepat, informatif dan inovatif. Hal ini menjadikan motivasi dari knowledge yang terakumulasi dari pengalam masa lalu organisasi. 24
Berdasarkan pemaparan sebelumnya bahwa rata-rata sekolah menerapkan knowledge management melalui teknologi jadi perbedaan penelitian ini dengan penelitian terdahulu adalah  penelitian  tersebut  belum  terdapat  pembahasan  mengenai  Analisis  knowledge management  sebagai  upaya  learning  organization  SMA  Negeri  3  Yogyakarta  dalam meningkatkan kinerja pendidik. Jadi yang akan di bahas dalam penelitian ini yaitu; 1. Bagaimana penerapan knowledge organization dilembaga pendidikan islam; 2. Bagaiman pengembangan learning organization; dan 3. Bagaimana upaya knowledge management dan  learning organization dalam meningkatkan kinerja tenaga pendidik.

## B. KAJIAN TEORI

## 1. Knowledge Management
Knowledge Management yaitu dapat diartikan sebagai “Manajemen Pengetahuan”. Management sendiri  dapat  diartikan  mengelola  atau  mengatur. 25 Manajemen merupakan proses dalam organisasi untuk mencapai tujuan-tujuan dan sasaran-sasaran yang hendak dicapai oleh organisasi.
Sedangkan kata knowledge banyak yang tidak mengartikan karena dalam kata knowledge  tidak  hanya  diterjemahkan  dengan  arti  kata  pengetahuan,  akan  tetapi dalam kata knowledge merupakan gabungan dari ilmu, pengalaman, nilai, informasi, data,  tafsiran  yang  akan  membentuk  suatu  pandangan  tertentu. 26 Pengetahuan sebenarnya sudah mempunyai konsep yaitu data, informasi, pengetahuan ( knowledge ) dan kebijakasanaan (Wisdem) oleh karena itu konsep yang ada dalam knowledge perlu
23 Cahyo  Adi  Suprapto  and  Setiawan  Assegaff,  “Analisis  Dan  Perancangan  Knowledge  Management System Pada Sma Negeri 6 Kota Jambi,” Jurnal Manajemen Sistem Informasi 3, no. 3 (2018): 977.
24 Eric  Megah  Perdana,  Danny  Manongga,  and  Ade  Iriani,  “Model  Konseptual  Bagi  Pengembangan Knowledge Management Di SMA Menggunakan Soft System Methodology,” Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer 6, no. 2 (2019): 176.
25 Bambang Setiarso, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi , ed. Graha Ilmu (Yogyakarta, 2012).35.
26 Ibid., hlm. 441.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...
dipahami lebih dalam karena dalam konsep tersebut sangat penting untuk diketahui. Penjelasana konsep tersebut diantaranya: 27
a.  Data, data  ini  merupakan  sekumpulan  data-data  mentah,  yang  berupa  gambar, simbol-simbol angka yang telah disajikan tanpa suatu konteks yang dimana data tersebut berasal dari observasi, eksperimen atau kalkulasi.
b. Informasi, Informasi merupakan data yang ada di dalam suatu kontekstual tertentu merupakan sekumpulan data, interprestasi dan hubungan dengan materi lainnya mengenai  objek,  ataupun  proses  tertentu  data  yang  nantinya  diproses  dan dimanfaatkan, karena konsep informasi  ini menjawab tentang who, what, when dan where. Dengan informasi tersebut akan dijadikan referensi dalam pengambilan keputusan.
c. Knowledge adalah informasi yang telaah diorganisasi, disintesiskan, diringkaskan untuk meningkatkan pengertian, kesadaran atau pemahaman aplikasi, data dan informasi berfungsi untuk menjawab pertanyaan how yang dilengkapi dengan pemahaman pola hubungan dan informasi dengan disertai pengalaman, baik individu maupun kelompok dalam organisasi.
d. Wisdem (kebijaksanaan), adalah mengetahui secara tersirat bagaimana menciptakan, mengakses, dan mengintregasikan pengetahuan.
Dari penjelasan konsep knowledge tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwasanya untuk mencapai suatu penguasaan kemampuan seseorang harus melalui proses seperti yang sudah dikonsepkan. Yaitu dari data yang sudah didapatkan, yang kemudian untuk mendapatkan informasi  dan pengetahuan maka data tersebut harus diolah terlebih dahulu.  Yang paling penting dalam konsep ini yaitu wisdem, karena dalam konsep ini membutuhkan proses mengubah informasi tersebut menjadi ilmu pengetahuan, jadi sebuah organisasi akan meningkat jika anggota yang ada dalam organisasi tesrsebut berusaha dalam belajar.
Selanjutnya  setelah  mengetahui  arti  dari  masing-masing  kata  dari  Knowledge dan Management, maka akan lebih dipaparkan kembali penjelasan dari Knowledge Management menurut para ahli:
Knowledge  Management  menurut  Horwitc  dan  Armacost  mendefinisikan manajemen  pengetahuan  merupakan  pelaksanaan  penciptaan,  penangkapan, pentransferan  dan  pengaksesan  pengetahuan  dan  informasi  yang  tepat  ketika dibutuhkan untuk membuat keputusan yang lebih baik, bertindak dengan tepat serta memberikan hasil dalam rangka mendukung strategi bisnis. 28 Knowledge Management menurut Barclay dan Murray bahwasanya manajemen pengetahuan adalah manajemen pemeliharaan  keberlangsungan  kegiatan  usaha  yang  mendapatkan  perhatian  secara eksplisit yang kemudian tercermin pada strategi, kebijakan, dan praktik pada semua tingkatakan organisasi. Manajemen ini dilakukan dengan membuat hubungan langsung antara aset intelektual organisasi (baik eksplisit maupun tacit) dan hasil. 29
Knowledge Management menurut Fernandez bahwa knowledge management adalah melakukan apa yang dibutuhkan untuk mendapatkan sebesar-besarnya sumber daya pengetahuan. Knowledge Management juga menciptakan, menangkap, mengkodifikasi dan  menyebarkan  pengetahuan  ke  organisasi  untuk  mencapai  keuntungan  yang
27 Imam Machali dan Ara Hidayat, The Handbook of Education Manajemen, Teori Dan Praktek Pengelolaan Sekolah Madrasah Di Indonesia (Yogyakarta: Prenadamedia Group, 2018).441.
28 Sangkala, Knowledge Management , ed. PT Raja Grafindo Persada (Jakarta, 2007).6
29 Khoe You Tung, Memahami Knowledge Management , ed. Indeks (Jakarta, 2008).4
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
kompetitif. 30 Oleh  karena  itu  manajemen  pengetahuan  juga  untuk  menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui dna dipelajarau didalam organisasi. 31 Dari definisi yang sudah dipaparkan dengan jelas bahwa manajemen pengetahuan adalah sebuah aktivitas berbagai pengetahuan antar individu di sebuah organisasi yang dikelola melalui proses pengumpulan, penyusunan, penyimpanan,  dan  pengaksesan  informasi  untuk  meningkatkan  efektifitas,  efisiensi, dan produktifitas organisasi. 32 Oleh karena itu manajemen pengetahuan juga untuk menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan.

## 2. Proses Penciptaan Pengetahuan ( Knowledge)
Pengetahuan pada dasarnya dihasilkan karena adanya SDM yang ada dalam sebuah organisasi. Jadi dengan begitu sebuah organisasi sangat bergantung kepada setiap-setiap individu  untuk  menciptakan  pengetahuan. 33 Menurur  Smith  keberhasilan  lembaga dalam  mengelola  pengetahuan  akan  berimplikasi  pada  meningkatknya  kompetensi anggotanya.  Oleh  karena  itu  mengelola  pengetahuan  qkqn  berimplikasi  adar  lebih responsif  menghadapi  dinamika  zaman. 34 Proses  pengetahuan  menurut  Profesor Nonaka bahwasanya pengetahuan diciptakan karena adanya interaksi (konversi) antara tacit knowledge dan explicit knowledge . 35
Tacid Knowledge adalah pengetahuan yang pada umumnya belum terdokumentasi karena  pengetahuan  ini  masih  pada  keahlian  atau  pengalaman  seseorang. Tacit knowledge sebenarnya masih berhubungan dengan hal-hal yang bersifat praktik, yang di mana transfer knowledge masih dilakukan dengan cara sosialisasi langsung. Sifat dari tacit knowledge yaitu sangat personal sehingga biasanya lahir dari pengalaman, bersifat intuiitif, menimbulkan kepercayaan diri, ditopang oleh nilai-nilai dan kepercayaan yang sudah melekat pada setiap individu maupun kelompok. Sedangkan Explicit Knowledge adalah pengetahuan yang formal, sistematis dan mudah untuk ditransfer atau dibagikan ke  orang  lain  dalam  bentuk  dokumentasi. 36 Diantara  kedua  proses  tersebut  untuk membawa organisasi pada keunggulan seharusnya harus mengoptimalkan keduanya yaitu antara interaksi tacit knowledge dan explicit knowledge. Dengan adanya interaksi tersebut Nonaka Takauchi menjelaskan ada empat proses, ilustrasi proses seperti gambar pada berikut:

## Gambar 1 . Konvesri Knowledge Model SECI
30 Esron  Rikardo  Nainggolan,  “Membangun  Knowledge  Management  System  Untuk  Membentuk Knowledge Sharing Meggunakan Metode KM-Roadmap,” Jurnal Pilar Nusa XI, no. 1 (2015): 62.
31 Zalik Nuryana, “Knowledge Management Sebagai Upaya Pengembangan Learning Organization Di Lembaga Pendidikan Islam,” LITERASI (Jurnal Ilmu Pendidikan) 8, no. 1 (2017): 15.
32 Imam machali dan Ara Hidayat, The Handbook..., hlm. 441
33 Sangkala, Knowledge Management..., hlm. 104. 34 Elizabeth A. Smith, “The Role of Tacit and Explicit Knowledge in the Workplace,” Journal of Knowledge Management 5, no. 4 (2001): 311.
35 Bambang Setiarso, Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi .35.
36 Imam machali dan Ara Hidayat, The Handbook..., hlm. 445.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...
Dalam gambar tersebut dapat dijelaskan mengenai model SECI berikut adalah penjelasan dari knowledge model SECI: a. Sosialisasi Proses sosialisasi merupakan metode ini digunakan dalam proses sosialisasi antara SDM di oeganisasi yang dimana proses tersebut dilakukan melalui pertemuan tatap muka kegiatan tersebut bisa dilakukan saat diskusi, rapat, ataupun pertemuan berkala. Dengan metode ini, setiap indivisu yang ada diorganisasi bisa saling berbagi pengetahuan serta pengalaman yang dimiliki. Dengan begitu bisa saling melengkapi informasi-informasi sehingga dapat menciptakan pengetahuan baru bagi organisasi. Kemudian dengan adanya rapat dan diskusi yang dilakukan juga harus memiliki notulen saat rapat dikarenakan dengan adanya notulen dapat menjadikan bentuk eksplisit (dokumentasi) dari pengetahuan. Proses sosialisasi juga dapat dilakukan dengan adanya pelatihan dengan mengubah tacit knowledge para pelatih menjadi tacit knowledge para karyawan. 37 b. Eksternalisasi Proses  Eksternalisasi  adalah  serangkaia  proses  untuk  engartikulasi tacit knowledge menjadi suatu konsep yang jelas. Dengan adanya dokumentasi notulen rapat  (bentuk  pengetahuan  explisit  yang  tercipta  saat  diadakannya  pertemuan) kedalam  elektroknik  yang  kemudian  bisa  dipublikasikan  kepada  orang-orang yang  mempunyai  kepentingan.  Sesungguhnya  organisasi  telah  mendatangkan beberapa expert untuk melakukan serangkaian kegiatan yang sesuai dengan bidang keahliannya,  yang  belum  dimiliki  oleh  organisasi.  Dengan  adanya expert akan mendapatkan knowledge baru dalam organisasi yang dapat dipelajari, dikembangkan serta dimanfaatkan untuk meningkatkan knowledge sumber daya manusia. Semua tacit knowledge yang diperoleh dari expert yang antara lain berwujud konsep-konsep, sistem serta prosedur, manual, laporan pelaksanaan uraian pekerjaan, dan sebagainya harus didokumentasikan yang kemudian dimanfaatkan oleh organisasi. 38 c.  Kombinasi
Proses kombinasi adalah mengombinasikan beberapa explicit knowledge yang berbeda  yang  kemudian  untuk  disusun  kedalam  sistem knowledge  management. Dalam proses kombinasi ini merupakan proses konversi explicit  knowledge menjadi explicit  knowledge yang baru melalui sistematis dan pengaplikasian explicit  knowledge dan informasi. Media yang digunakan dalam proses kombinasi ini bisa melalaui internet (forum diskusi), database organisasi. 39
d. Internalisasi
Internalisasi  merupakan  proses  pembelajarn  dan  akuisisi knowledge yang dilakukan  oleh  anggota  organisasi  terhadap explicit    knowledge yang  disebarkan keseluruh organisasi melalui pengalaman sendiri sehingga menjadi tacit knowledge anggota organisasi. Untuk dapat mendukung proses ini, sistem perlu memiliki alat bantu pencarian dan pengambilan dokumen. 40
Dalam
3. Learning Organization Learning organization merupakan organisasi yang secara proaktif menciptakan, mendapatkan,  dan  menyebarluaskan  pengetahuan-nya  dalam  rangka  merespons
37 Bambang Setiarso,dkk. Penerapa Knowledge Management..., hlm. 35.
38 Ibid., hlm. 36-37
39 Ibid., hlm. 37
40 Ibid., hlm. 37-38.
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
dan  mengubah  perilakunya  untuk  terus  tumbuh  dan  berkembang. 41 Selanjutnya organizational learning adalah sebuah proses aktif dan kreatif  yang bersifat responsif sehingga  berimplikasi  pada  kesiapan  organisasi  dalam  beradaptasi  dengan  cepat terhadap dinamika didalamny, termasuk juga dalam proses ini adalah mendapatkan pengetahuan,  keterampilan  bahkan  sampai  dengan  perilaku. 42 Sementara  menurut Garvin    dalam  menarasikan learning  organization yaitu  dengan  cara  mengetahui kemampuan organisasi kegiatan pokok yang saling berkaitan, yaitu: kemampuan dalam menyelesaikan berbagai problem secara sistematis, kemampuan dalam mengeksplorasi beraneka pendekatan yang inovatif, kemahiran dalam menjadikan pengalaman sebagai salah satu sumber pembelajaran, dan kemampuan organisasi dapat mendistribusikan atau mentransfer pengetahuan secara efektif dan efisien keseluruh organisasi. 43 Kemudian  menurut  Marquart learning  organization adalah  organisasi  yang mau  belajar  secara  kuat  dan  kolektif  serta  terus  menerus  meningkatkan  dirinya untuk  memperoleh,  mengatur,  dan  menggunakan  pengetahuan  demi  keberhasilan bersama. learning organization juga memberdayakan sumber daya manusia di dalam dan sekitarny, dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkanproses belajar dan produktivitasnya. 44 Selanjutnya organisasi pembelajar juga dikenal sebagai komunitas yang  selalu  menerima  baik  dalam  membina  dan  keterbukaan  dan  keagaman  selalu dihargai. Dalam organisasi pembelajar orang-orang senantiasa berkomunikasi secara terbuka saling menghormati dan menghargai. 45 Oleh karena itu yang dimaksud dengan learning  organization adalah  organisasi  yang  secara  terus  menerus  meningkatkan kapasitasnya  dalam  rangka  meraih  masa  depan.  Yang  dimana  organisasi  tersebut selalu berubah menjadi manajemen yang lebih baik dengan memberdayakan sumber dayanya untuk terus belajar dengan menggunakan teknologi untuk memaksimalkan pembelajaran.  Kemudian  Peter  M.  Sange  menjelaskan  bahwasanya  terdapat  lima disiplin yang agar bisa menjadi organisasi pembelajar, disiplin tersebut diantaranya: 46
a. Personal Mastery ,  disiplin ini berkaitan dengan cara untuk mengembangkan kapasitas setiap individu dalam mencapai kinerja yang paling diinginkan serta menciptakan lingkungan organisasi yang menumbuhkan semangat untuk mengembangkan diri seluruh anggota yang ada di dalam organisasi menuju pencapaian sasaran.
b.  Mental  Models, dengan mental  models dilakukan  dengan  cara  proses  bercermin, memeperjelas  serta  meningkatkan  wawasan  tentang  dunia  luar,  agara  nantinya keputusan dan tindakan diambil dengan tepat
c.  Share  Vision, membangun  komitmen  kelompok  dengan  cara  mengembangkan gambaran  bersama  tentang  masa  depan  yang  akan  diciptakan,  serta  prinsip  dan praktik yang menuntun pada pencapaian tujuan yang sudah digambarkan untuk masa depan.
d.  Team  Learning,  mentranformasikan  keahlian  berpikir  dengan  menggunakan kemampuan  setiap  anggota  tim  sehingga  yang  diyakini  akan  menjadi  kekuatan besar jika dibanding melakukan pekerjaan secara individu.
41 Imam machali dan Ara Hidayat, The Handbook..., hlm.448.
42 Gilbert Nainggolan, “Pembelajaran Organisasi Dan Berbagi Pengetahuan Untuk Peningkatan Kualitas Guru,” Pendidikan Universitas Dhyana Pura ISSN 2502-4728 1 No.2, no. 2 (2016): 174.
43 Paul  L  Tobing, Knowledge  Management  Konsep,Arsitektur,  Dan  Implementasi ,  ed.  Graha  Ilmu (Yogyakarta, 2007).32.
44 Slamet Suyanto, “Pengembangan Sekolah Bertaraf International Melalui Organisasi Belajar Konsep Dan Implementasi,” Jurnal Ilimiah , no. 3 (2008): 242.
45 Dingot Hamonangan Ismail and Organisasi Pembelajar, “Strategi Mewujudkan Suatu Organisasi” 5, no. 1 (2016): 16.
46 Imam  machali dan Ara Hidayat, The Handbook..., hlm. 449.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...
e.  System  Thinking, cara  pandang  dan  cara  berpikir  untuk  menggambarkan  dan memahami  setiap  masalah  secara  komprehensif,  selain  itu  juga  harus  mengerti hubungan  antara  satu  hal  dengan  hal  lain  dan  hubungan  sebab  akibat  dalam organisasi.

## 4. Knowledge Management dan Learning Organization di Lembaga Pendidikan
Pengembangan  suatu  organisasi  sebelumnya  memesatkan  perhatian  pada keterampilan  dan  sikap  individu  serta  kurang  diperhatikannya  peran  struktur  dan sistem. Oleh karena itu jika sebuah organisasi ingin berubah maka harus mengupayakan perubahan dalam sikap dan pandangan orang sebelum mengubah struktur organisasi atau teknologi yang digunakan organisasi. Dengan begitu harus ada perubahan agar kompetensi lebih berkembang melalui keterlibatan semua anggota organisasi dalam proses perubahan. 47 Dengan begitu manajemen yang mulanya hanya berbasis sumber daya  manusia  berubah  menjadi  manajemen  yang  berbasis  ilmu  pengetahuan.  Jadi hal tersebut dapat dilakukan pada sebuah lembaga yang mampu menjadi organisasi pembelajar  dan  menjadikan  manajemen  pengetahuan  sebagai  sumber  daya  yang strategis. Untuk menjadikan lembaga pendidikan islam agar manajemen pengetahuan menjadi  sumber  daya  yang  startegi  terdapat  empat  langkah  yang  perlu  dilakukan, yaitu: 48
a. Pengetahuan dapat disimpan. Data, informasi, pengetahuan bisa disimpan dalam bentuk dokumentasi yang mudak diakses jika dibutuhkan. Apabila pengetahuaanya masih bersifat tacit lebih baik ditransformasikan menjadi explicit knowledge . Dengan pengetahuan  yang  disimpan  nantinya  akan  memudahkan  organisasi  menulusuri dan memanfaatkannya.
b. Pengetahuan mudak diakses. Setiap anggota organisasi mempunyai akses yang sama terhadap knowledgebase  organisasi .  Agar  proses  aksesibilitas  dan  transfer  mudah dilakukan  antar  anggota,  lembaga  perlu  memfasilitasi  dengan  memanfaatkan teknologi informasi seperti video conference, jaringan internet dan intranet. Banyak lembaga pendidikan mempunyai ruang perpustakaan sehingga anggotanya mudah mengakses pengetahuan-pengetahuan terbaru melalui literatur.
c. Peningkatan pengetahuan didukung oleh lembaga. Kemampuan organisasi untuk beradaptasi  perlu  dukungan  peningkatan  pengetahuan.  Organisasi  perlu  perlu menciptakan  lingkungan  yang  mampu  mempercepat  peningkatan  pengetahuan. organisasi  perlu menciptakan lingkungan yang mampu mempercepat peningkatan pengetahuan anggota-anggotanya, dan mengapresiasinya. Anggota organisasi yang memiliki  pengetahuan  dan  menyumbangkan  pengetahuannya  kepada knowledge base lembaga perlu mendapatkan penghargaan. Penghargaan yang diterima dapat berupa peningkatan kompensasi material maupun promosi pangkat/ jabatan. d. Mengelola pengetahuan sebagai aset. Dalam organisasi, aset dapat berbentuk barang berwujud maupun barang tak berwujud. Pengetahuan merupakan aset berwujud yang harus diperlakukan sebagai aset berwujud, yaitu dapat diukur.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif.  Metode  penelitian kualitatif karena penelitiannya dilakukan pada kondisi yang alamiah (natural setting) . 49
47 Bambang Setiarso,dkk. Penerapa Knowledge Management..., hlm. 19.
48 Imam  machali dan Ara Hidayat, The Handbook..., hlm. 450.
49 Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif R&D , ed. Alfabeta (Bandung,
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
Penelitian ini digunakan untuk mendiskripsikan tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan knowledge  Management Sebagai  Upaya  Pengembangan Learning  Organization untuk Meningkatkan Kinerja Guru di SMA Negeri 3 Yogyakarta. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini untuk mendapatkan data-data yang diperlukan peneliti yaitu menggunakan beberapa metode pengumpulan data, metode tersebt diantaranya:
1. Studi pustaka merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mempelajari referensi berupa  literatur-literatur,  mengumpulkan  data  yang  ada  dibuku  yang  berhubungan dengan knowledge management dan learning organization sehingga membantu peneliti untuk menyusun penelitian.
2. Observasi, teknik pengumpulan ini dilakukan dengan pengamatan langsung ke lokasi objek penelitian tentang aktifitas yang berhubungan dengan penelitian. Lokasi observasi yang dilakukan yaitu di SMA Negeri 3 Yogyakarta.
3.  Wawancara  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  wawancara  terstruktur  dan tidak  terstruktur,  untuk  wawancara  terstruktur  karena  peneliti  sudah  menyiapkan instrument penelitian berupa pertanyaan-pertanyaan tertulis. Sedangkan yang tidak terstruktur pedoman wawancara hanya digunakan peneliti secara garis besarnya saja tentang  permasalahan  yang  akan  diajukan.  Peneliti  melakukan  wawancara  kepada bapak Drs. Agus Santosa selaku wakil kepala sekolah di SMA Negeri 3 Yogykarta.
4.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisi  deskriptif.  Dengan  metode  ini  akan digambarkan upaya kepala sekolah dalam menerapkan knowledge management yang ada pada SMA Negeri 3 Yogykarta.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Knowledge Management Sebagai Upaya Pengembangan Learning Organization di SMA Negeri 3 Yogyakarta
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  yang  peneliti  lakukan  di  SMA  Negeri  3 Yogyakarta  dalam  penerapan  manajemen  pengetahuan  kepala  sekolah    menjadi pusat dalam mengatur setiap kegiatan. Kepala sekolah juga turut membantu dalam pengoptimalan kinerja para tenaga pendidiknya. Karena, pada saat ini perkembangan ilmu pengetahuan juga sangat membantu dalam meningkatkan kemampuan yang ada dalam setiap tenaga pendidik. Peningkatan kemampuan tersebut meliputi kompetensi, tenaga  pendidik  yang  kompeten  akan  mampu  membuat  lembaga  pendidikannya semakin meningkat. Kompetensi tersebut berupa kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi profesional dan kompetensi sosial. Dari hasil data yang didapatkan peneliti kepala sekolah sangat memperhatikan tenaga pendidiknya sehingga kepala sekolah mengembangkan kreativitas dan potensi tenaga  pendidik  sesuai  dengan  kompetensi  keahlian  dan  pengetahuan  pengalaman masing-masing.  Tentunya  dalam  mengembangkan  tersebut  kepala  sekolah menginginkan  para  tenaga  pendidiknya  mendapatkan  pengetahuan-pengetahuan yang  baru.  Sehingga  kepala  sekolah  memberikan  peluang  dan  memberikan  tempat bagi  tenaga  pendidikanya  untuk  mengikuti  pelatihan,  workshop,  diklat  serta  tidak lupa untuk mengikuti musyawarah guru mata pelajaran (MGMP). Seperti yang sudah disampaikan bapak Drs. Agus Santosa selaku wakil kepala sekolah selaku kepala sekolah SMA Negeri 3 Yogyakarta bahwa:
Mereka dikembangakan sesuai dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan dan pen- galamannya masing-masing. Jadi setiap guru atau pegawai di TU itu tidak serta memiliki kemampuan yang sama, oleh karena itu kepala madrasah memilih atau mendelegasikan
2012).14
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...
tugas-tugas secara umum yaitu ada guru yang diberi tugas untuk menjadi waka kuriku- lum, waka kesiswaan, waka sarpras, waka humas. Potensi-potensi guru disini dikembang- kan, misalnya kemarin ada  workshop di balai diklat Jakarta jadi guru juga saya ikutkan. Karena guru-guru disini juga mengikuti MGMP (Musyawarah Guru Mata Pelajaran) untuk menemabah wawasan dan kreativtas guru.
Mengembangkan kreativitas dan potensi yang dimiliki guru merupakan salah satu tanggung jawab kepala sekolah SMA Negeri 3 Yogyakartadalam memimpin suatu organisasi lembaga pendidikan dan sebagai strategi kepala madrasah untuk memajukan madrasah. Serta optimalisasi pemanfaatan teknologi dan informasi pembelajaran dan setiap guru mata pelajaran dianjurkan mengikuti MGMP (Musyawarah Guru Mata Pelajaran) dan guru-guru dibebaskan dalam mengikuti pelatihan-pelatihan, workshop yang di laksanakan di luar maupun di dalam madrasah. Dengan mengikuti pelatihan- pelatihan tadi guru bisa belajar dan menerima informasi-informasi yang baru. Upaya untuk  meningkatkan  kinerja  guru  untuk  menghasilkan  lembaga  pendidikan  yang berhasil  guru  juga  harus  mempunyai  acuan.  Jadi  kepala  sekolah  juga  memberikan arahan perencanaan program pembelajaran yang efektif (RPP, Prota, Promes). Seperti hasil wawancara dengan bapak Drs. Agus Santosa selaku wakil kepala sekolah di SMA Negeri 3 Yogyakartabahwa:
Sebagai guru juga harus mencari informasi-informasi atau pengetahuan untuk me- nambah wawasan dan pengalaman yang nantinya bisa jadi bekal oleh guru-guru. Guru- guru juga dituntut untuk membuat modul untuk mempermudah siswa tahu tentang ma- teri apa saja yang akan dipelajari.
2.  Analisis Knowledge  Management Sebagai  Upaya  Pengembangan Learning Organization untuk Meningkatkan Kinerja Guru di SMA Negeri 3 Yogyakarta Hubungan learning organization dengan knowledge management untuk menjadikan sebuah lembaga itu tumbuh dan berkembang. dari hasil penelitian penerapan knowledge management yang ada di SMA Negeri 3 Yogyakartamenjadikan sebuah lembaga yang ingin terus belajar. Hasil dari upaya penerapan tersebut adalah sebagai berikut dengan melalui model SECI (sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi, dan Internalisasi. Proses  sosialisasi  yang  dilakukan  di  SMA  Negeri  3  Yogyakartayaitu  dengan kegiatan  musyawarah  sesama  guru  dengan  cara  bertatap  muka  secara  langsung, mengadakan diskusi, serta memberikan tempat para tenaga pendidik untuk mengikuti workshop, diklat. Seperti diklat pembuatan RPP yang benar dan tepat. Dengan adanya kegiatan tersebut guru juga dituntut untuk bisa memberikan informasi dari diklat atau kegiatan yang sudah diikuti.
Proses Eksternalisasi yang dilakukan kepala sekolah terhadap tenaga pendidik yaitu mendokumentasikan hasil diskusi dari kegiatan yang diikuti. Proses kombinasi yaitu  dengan  memberikan  wadah  bagi  guru  melalui  teknologi  dengan  adanya  web untuk  mengelola  dari  informasi-informasi  yang  sudah  disusun.  Oleh  akarean  itu data  tersebut  telah  disimpan  dalam  sistem  yang  mudah  diakses.  Selanjutnya  proses internalisasi yang dilakukan yaitu dengan dengan mencari wawasan serta pengetahuan baru selain dengan mengikuti diklat maupun workshop. Jadi guru diberi kebebasan untuk menyerap informasi melalui literasi-literasi yang bisa menjadikan sebuah gagasan baru. Proses selanjutnya berkaitan dengan proses kombinasi memberikan akses kepada guru untuk mempublish hasil dari diweb yang sudah disediakan sekolah.
Peningkatakn  kinerja  guru  di  SMA  Negeri  3  Yogyakarta  dengan  adanya penerapan knowledge  management sebagai  upaya  untuk  mengembangkan learning
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
organization bisa dikatakan bahwa dengan penerapan tersebut kinerja guru menjadi lebih meningkat. Oleh karena itu dapat dilihat dari hasil hasil pengukuran k melalui tabel sebagai berikut:
No Pernyataan Indikator Keberhasi- lan Penerapan knowledge man- agement sebagai upaya pengem- bangan learning organization Hasil Penelitian Pengukuran Kinerja Guru  di SMA Negeri 3 Yogykarta 1 Menciptakan budaya lembaga yang dipimpin oleh pengetahuan Kepala sekolah di SMA Negeri 3 Yogya- karta memberikan peluang bagi guru un- tuk memeperolah pengetahuan dengan cara mengirim para guru untuk mengi- kuti seminar-seminar dan pelatihan serta mendatangkan para tutor ke sekolah dana menempatkan para guru pada proporsi yang sesuai bidangnya sehingga pengetahuan yang diadopsi juga dan juga pegangan sekolah untuk menciptakan hasil maksimal. 2 Mengembangkan knowledge workers melalui kepemimpinan manajemen Hasil penelitian di SMA Negeri 3 Yog- yakarta menyimpulkan bahwa manaje- men pengetahuan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Karena pengetahuan yang dmiliki oleh pemimpin mampu memberikan dampak munculnya kompetenso pegawai yang tinggi. Dan hal tersebut bisa dilihat dari hasil penelitian kinerja guru dalam indikator yang lain. 3 Menyajikan produk/jasa/solusi ber- basis pengetahuan Guru di SMA Negeri 3 Yogaykarta men- dokumentasikan hasil pengetahuan yang sudah didapatkan kemudian guru terse- but memberikan wadah dari hasil beber- apa pengetahuan yang sudah didapakan dan mudah di akses bagi orang lain mela- lui teknologi yaitu melalui web sekolaah untuk mengelola informasi / pengetahuan yang sudah guru tersebut dapatkan. 4 Memaksimalkan modal intelektual lembaga SMA Negeri 3 Yogyakarta guru berhasil mengembangkan peserta didik dalam mengikuti berbagai prestasi akademik maupun non- akademik dalam bidang penelitian, sains, dan teknologi adapun sebagian prestasinya yaitu OPSI pada tahun 2017 yang memperoleh medali perunggu dalam tingkat internasional, OSN pada tahun 2018 yang memperoleh medali perak dalam tingkat internasional, dan FIKSI pada tahun 2018 yang mem- peroleh medali perak.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...
5 Menciptakan lingkungan untuk ber- bagi pengetahuan secara kolaboratif Peningkatan pengetahuan di SMA Neg- eri 3 Yogyakarta sudah dilakukan guru dengan cara mengontrol dengan lingkun- gan berkoordinasi langsung dengan warga sekolah dan orang tua yang bersangkutan di sekolah dan juga gguru sudah me- nyedikana informasi pengetahuan berupa teknologi untuk berbagi pengetahuan karena  dalam pelayanan di SMA Negeri 3 Yogykarta pelayananannya sudah baik. Sehingga proses pentranferan pengeta- huan bisa dilakukan dengan efektif. 6 Menciptakan suatu organisasi pem- belajar Hasil penelitian guru di SMA Negeri 3 Yogyakarta ini mampu mengembangkan jaringan  khususnya dalam SDM nya da- lam era globlalisasi yang dihadapkan den- gan komunikasi yang mendunia dan guru di sekolah ini mampu berkerjasama dalam mengembangkan SDM untuk menghasil- kan kualitas yang tinggi, karena guru di SMA Negeri 3 Yogyakarta selalu menggali dan terus menggali untuk mendapat- kan sebuah pengetahuan baru yang bisa diberikan kepada peserta didiknya dan lingkungannya dan memberikan produk yang berkualitas. 7 Memberikan nilai berdasarkan pengetahuan tentang pelanggan Dari hasil observasi guru mampu men- ciptakan lingkungan pembelajaran yang kondusif sehinggadapat menyenangkan karena sebelum pembelajaran guru meny- iapkan Silabus dan RPP kemudian juga memanfaatkan taman budaya di SMA Negeri 3 Yogykarta sebagai tempat untuk pembelajaran. 8 Mentransformasikan pengetahuan lembaga menjadi nilai bagi peme- gang saham SMA Negeri 3 Yogykarta dalam prestasi akademik banyak memperoleh prestasi dalam tingkat Provinsi, Nasional bahkan sampai tingkat Internasional, dan untuk salah satu prestasi non- akademik SMA Negeri 3 Yogykarta pada tahun 2019 SMA Negeri 3 meraih English Debating Competition 2019 yang di selenggarakan oleh English Student Association Uni- versitas Sebelas Maret. Karena dalam hal ini guru mampu mentransformasikan pengetahuannya kepada peserta didiknya sehingga pengetahuan tersebut dapat dikembangkan dan menjadi nilai lebih bagi guru maupun stakeholder yang ter- dapat dalam lembaga tersebut.
Dari  pengukuran  kinerja  guru  di  SMA  Negeri  3  Yogykarta  tersebut  dapat diketahui  bahwa  dengan  adanya  penerapan knowledge  management sebagai  upaya leraning organization  di  SMA  Negeri  3  Yogykarta  bisa  dikatakan  berdampak  baik.

## 24
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
Karena dengan pemaparan hasil penelitian tersebut pengetahuan yang diadpsi guru dan  dikemudian  dikembangkan  mampu  menjadikan  lembaga  tersebut  mampu mengoptimalkan visi dan juga misi sehingga output ataupun outcome dari lembaga tersebut juga semakin lebih baik.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
Perubahan  suatu  organisasi  disuatu  lembaga  pendidikan  juga  memerlukan pengetahuan untuk menjadikan pengetahuan tersebut aset dalam lembaganya. Jadi sebuah lembaga pendidikan yang ingin berubah menjadi lebih baik juga harus menjadikan lembaga pendidikan  yang  menanamkam  organisasi  pembelajar  agar  terus  mencari  informasi- informasi untuk meningkatkan lembaga pendidikan.
Apabila dari tenaga pendidikan yang mempunyai pengetahuan yang luas tentunya output lembaga pendidikan juga bisa semakin meningkat. Knowledge Management sebagai upaya learning organization di SMA Negeri 3 Yogyakarta, upaya yang dilakukan kepala sekolah  diantaranya:  kepala  sekolah  memberikan  peluang  serta  memberikan  tempat kepada  tenaga  pendidik  untuk  mendapatkan  pengetahuan  baru  melalui  diklat  dan pelatihan, kemudian dengan adanya pelatihan tersebut pengetahuan yang didapat oleh tenaga pendidik dan dapat didokumentasikan yang nanatinya pengetahuan tersebut di tempatkan  pada  akses  yang  sudah  disediakan  yaitu  berupa  web  sekolah  dan  agar  bisa dibaca oleh orang lain.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...

## DAFTAR PUSTAKA
Bambang  Setiarso. Penerapan  Knowledge  Management  Pada  Organisasi .  Edited  by Graha Ilmu. Yogyakarta, 2012.
Ferdinandus, Elsina, Ali Imron, and Achmad Supriyanto. “Knowledge Management” 3, no. 2 (2015): 106.
Imam Machali dan Ara Hidayat. The Handbook of Education Manajemen, Teori Dan Praktek Pengelolaan Sekolah Madrasah Di Indonesia . Yogyakarta: Prena Damedia Group, 2018.
Ismail, Dingot Hamonangan, and Organisasi Pembelajar. “Strategi Mewujudkan Suatu Organisasi” 5, no. 1 (2016): 16.
Khoe You Tung. Memahami Knowledge Management . Edited by Indeks. Jakarta, 2008.
Nainggolan,  Esron  Rikardo.  “Membangun  Knowledge  Management  System  Untuk Membentuk Knowledge Sharing Meggunakan Metode KM-Roadmap.” Jurnal Pilar Nusa XI, no. 1 (2015): 62.
Nainggolan,  Gilbert.  “Pembelajaran  Organisasi  Dan  Berbagi  Pengetahuan  Untuk Peningkatan Kualitas Guru.” Pendidikan Universitas Dhyana Pura ISSN 2502-4728
1 No.2, no. 2 (2016): 174.
Nuryana,  Zalik.  “Knowledge  Management  Sebagai  Upaya  Pengembangan  Learning Organization Di Lembaga Pendidikan Islam.” LITERASI (Jurnal Ilmu Pendidikan) 8, no. 1 (2017): 15.
Paul L Tobing. Knowledge Management Konsep,Arsitektur, Dan Implementasi . Edited by Graha Ilmu. Yogyakarta, 2007.
Perdana,  Eric  Megah,  Danny  Manongga,  and  Ade  Iriani.  “Model  Konseptual  Bagi Pengembangan  Knowledge  Management  Di  SMA  Menggunakan  Soft  System Methodology.” Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu  Komputer 6,  no.  2  (2019):
176.
Sangkala. Knowledge Management . Edited by PT Raja Grafindo Persada. Jakarta, 2007.
Slamet  Suyanto.  “Pengembangan  Sekolah  Bertaraf  International  Melalui  Organisasi Belajar Konsep Dan Implementasi.” Jurnal Ilimiah , no. 3 (2008): 242.
Smith,  Elizabeth A.  “The  Role  of  Tacit  and  Explicit  Knowledge  in  the  Workplace.” Journal of Knowledge Management 5, no. 4 (2001): 311.
Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif Kualitatif R&D . Edited by Alfabeta. Bandung, 2012.
Vol. 15, No. 1, Maret 2021
Suprapto, Cahyo Adi, and Setiawan Assegaff. “Analisis Dan Perancangan Knowledge Management System Pada Sma Negeri 6 Kota Jambi.” Jurnal Manajemen Sistem Informasi 3, no. 3 (2018): 977.
Knowledge Management sebagai Upaya Pengembangan Learning  Organization untuk ...