## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293

## Vol 9 No 2 Jul – Des 2023, 193 - 202

## ANALISIS USABILITY SISTEM MANAJEMEN PEMBELAJARAN DI WASKITA UNIVERSITAS AMIKOM: PENDEKATAN DENGAN SYSTEM USABILITY SCALE
Arvin Claudy Frobenius 1 , Oktario Ronny Pramuji 2 , Oktaviana Wulan Hutabriandari 3 , Ammar Waly Majid 4 , Danang Saputro Wibowo 5 , Yayang Akbar D 6 , F.X. Wisnu Yudo Untoro* 7 1,2,3,4,5,6 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Amikom Yogyakarta
7 Program Studi Informatika, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya arvinclaudy@amikom.ac.id 1 , pram@students.amikom.ac.id 2 , oktaviana@students.amikom.ac.id 3 , ammar@students.amikom.ac.id 4 , dsaputro.wibowo@students.amikom.ac.id 5 , akbar@students.amikom.ac.id 6 , wisnusakti2410@gmail.com* 7

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  di  Universitas  Amikom  Yogyakarta,  sebuah  perguruan  tinggi  yang  merespons  adaptif terhadap pandemi dengan mengembangkan Learning Management System (LMS) Waskita. LMS Waskita berfungsi sebagai platform pendukung untuk kegiatan pengajaran dan pembelajaran, memfasilitasi pertukaran materi kuliah, pengumpulan  tugas,  dan  kuis  antara  dosen  dan  mahasiswa.  Analisis  usabilitas  dilakukan  menggunakan  metode System  Usability  Scale (SUS),  sebuah  metode pengujian pengguna  yang  sederhana dan dapat diandalkan.  Hasil analisis menunjukkan bahwa LMS Waskita mendapatkan rata-rata skor SUS sebesar 54,2, masuk dalam kategori Not Acceptable, menunjukkan kebutuhan akan perbaikan. Selain perhitungan SUS, analisis saran-saran responden juga dilakukan untuk memperkuat hasil evaluasi. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengembangan dan peningkatan kualitas LMS Waskita guna meningkatkan pengalaman pengguna dan usabilitas.
Kata Kunci: LMS, Waskita, SUS, metode SUS, usability testing.

## Abstract
This  research  was  conducted  at  Amikom  University  Yogyakarta,  a  university  that  responded  adaptively  to  the pandemic by developing the Waskita Learning Management System (LMS). Waskita LMS functions as a supporting platform for teaching and learning activities, facilitating the exchange of lecture materials, assignment collection, and quizzes between lecturers and students. Usability analysis was carried out using the System Usability Scale (SUS) method, a simple and reliable user testing method. The analysis results show that LMS Waskita received an average SUS score of 54.2, falling into the Not Acceptable category, indicating the need for improvement. Apart from calculating the SUS, an analysis of respondents' suggestions was also carried out to strengthen the evaluation results. This research provides valuable insights for developing and improving the quality of the Waskita LMS to improve user experience and usability.
Keywords: LMS, Waskita, SUS, SUS method, usability testing..

## I. PENDAHULUAN
Awal tahun 2020 menjadi saksi ketika pandemi Covid- 19 mengubah seluruh aspek kehidupan, termasuk dunia pendidikan. Perubahan signifikan tampak pada metode pembelajaran  yang  beralih  dari  tatap  muka  menjadi pembelajaran  jarak  jauh  sebagai  respons  terhadap pembatasan  fisik  akibat  pandemi.  Pembelajaran  jarak jauh  menjadi  solusi  untuk  menjaga  kelangsungan proses pembelajaran di tengah situasi yang sulit ini, dan perkembangan  teknologi yang  pesat  dan  sumber daya yang  dimiliki  oleh  setiap  institusi  pendidikan  sangat mendukung untuk mengimplementasikan pembelajaran berbasis digital atau e-learning.
Pemanfaatan  e-learning  semakin  meluas,  terutama dengan  penggunaan  aplikasi  Learning  Management System  (LMS)  oleh  berbagai  lembaga  pendidikan. Seiring  waktu,  lembaga-lembaga  tersebut  mulai mengembangkan aplikasi LMS sesuai dengan
kebutuhan  dan  model  pembelajaran  pada  lembaganya masing-masing.
Pada saat yang sama, Universitas Amikom Yogyakarta yang merupakan salah satu Perguruan Tinggi Swasta di Kota  Yogyakarta  adalah  sebagai  bagian  dari  respons adaptif  terhadap  pandemi,  untuk  mengambil  langkah proaktif dengan mengembangkan LMS untuk Universitas  Amikom  Yogyakarta  sendiri  yang  diberi nama  Waskita.  Dalam  waktu  singkat,  Waskita diimplementasikan  untuk  mendukung  interaksi  antara dosen  dan  mahasiswa  maupun  interaksi  antara mahasiswa  dan  dosen  dalam  berbagi  materi  ajar, pengumpulan tugas, diskusi dan pelaksanaan kuis.
Penelitian  ini  menganalisis  Waskita  sebagai  bahan evaluasi, mempertimbangkan beragam persepsi tentang kualitas  dan  usabilitasnya  yang  muncul  akibat penggunaan yang tinggi.

## Melek IT
Usability,  atau  pengalaman  pengguna,  menjadi  fokus utama  dalam  penelitian  ini,  didefinisikan  sebagai kemampuan  pengguna  dalam  berinteraksi  dengan sistem secara efektif dan cepat menurut Nielsen [1].
Penelitian  ini  dalam  melakukan  analisis  terhadap usability  Waskita  akan  dilakukan  menggunakan metode  System  Usability  Scale  (SUS),  yang  dikenal sebagai  metode  pengukuran  "quick  and  dirty"  namun demikian tetap dapat diandalkan. Metode SUS ini telah diperkenalkan oleh John Brooke pada tahun 1986 dan telah menjadi alat evaluasi yang efektif untuk berbagai produk  dan  layanan.  Kelebihan  SUS  meliputi kemudahan  pemahaman  oleh  responden,  memberikan hasil  yang  maksimal  dengan  sampel  kecil,  serta memberikan perbedaan yang jelas antara aplikasi yang dapat dan tidak dapat digunakan.
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk memberikan informasi  yang  berguna  bagi  pengelola  institusi pendidikan khususnya Universitas Anikom Yogyakarta dalam  meningkatkan  kualitas  layanan  bagi  pengguna Waskita.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga  diharapkan memberikan wawasan yang lebih mendalam mengenai berbagai  faktor  yang  memengaruhi  usabilitas  suatu LMS.  Melalui  analisis  ini,  kami  berharap  kontribusi positif  dapat  diberikan  untuk  pengembangan  dan peningkatan  kualitas  Waskita  dalam  menciptakan lingkungan  pembelajaran  yang  lebih  responsif  dan efisien.

## II. METODE
Pada  bagian  ini,  kami  menyajikan  langkah-langkah penelitian  secara  rinci  yang  dilakukan  untuk menganalisis
usabilitas
Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) di Waskita Universitas Amikom Yogyakarta.  Metode  penelitian  ini  terstruktur  dalam dua  bagian  utama,  yaitu  Studi  Literatur  dan  Metode Penelitian,  yang  dirancang  secara  cermat  untuk memperoleh pemahaman menyeluruh tentang kekuatan dan kelemahan sistem LMS Waskita.

## 2.1 Studi Literatur
Pada  bagian  ini,  kami  akan  membahas  aspek-aspek kunci  yang  membentuk  landasan  teoritis  untuk penelitian  analisis  usabilitas  Sistem  Manajemen Pembelajaran (LMS) di Waskita Universitas Amikom Yogyakarta.  Pemahaman  mendalam  terhadap  studi literatur  ini  diharapkan  dapat  memberikan  landasan yang kokoh untuk evaluasi menyeluruh terhadap LMS Waskita.
Aspek-aspek kunci dalam pemahaman terhadap Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) melibatkan penelitian terdahulu untuk konteks yang relevan, pengertian dasar LMS,  uji  validitas  dan  reliabilitas  instrumen,  serta proses  usability  testing  dan  peran  user  interface. Masing-masing  dari  aspek  ini  akan  dibahas  secara mendalam  untuk  membentuk  dasar  pemahaman  yang kokoh  dalam  analisis  usabilitas  LMS  Waskita Universitas Amikom Yogyakarta.

## 2.1.1 Penelitian Terdahulu
Sebelum memasuki analisis, kami akan merinci temuan dari penelitian terdahulu yang relevan dengan  analisis usabilitas  LMS.  Setiap  penelitian  memberikan wawasan  kritis  yang  berguna  dalam  merancang metodologi seperti:
A. Penelitian  pertama  oleh  Lisemai  Sempanasaf Jhonbenly (2022)
Dalam penelitian ini, Jhonbenly mengevaluasi dan menganalisis  usability  website  Teknik  Industri UNISSULA menggunakan pendekatan ergonomic software dan pengujian usability testing. Hasilnya menunjukkan  tingkat  efektivitas  96%,  efisiensi 0,0518,  dengan  kepuasan  57,2,  mengidentifikasi kekurangan di website tersebut [2].
B. Penelitian  kedua  oleh  Unggul  Utan  Sufandi  dan Dwi Astuti Aprijani (2022)
Dalam  penelitian  mengenai  usability  testing aplikasi  web  menggunakan  metode  PSSUQ, Sufandi dan  Aprijani  menemukan  bahwa aplikasi SITTA pada Sistem Informasi Tiras dan Transaksi Bahan  Ajar  di  Universitas  Terbuka  dinilai  cukup pas dan bermanfaat sesuai kebutuhan pengguna [3]
C. Penelitian ketiga oleh Rasmila, dkk
Analisis  Website  Peduli  Lindungi  menggunakan pengujian SUS ( System Usability Scale ). Meskipun  nilai  SUS  memuaskan,  temuan  ini memberikan beberapa saran perbaikan yang perlu diperhatikan [4].
D. Penelitian keempat oleh Danar Wahyu Ramadhan, dkk
Pengujian  Usability  Website  Time  Excelindo menggunakan  System  Usability  Scale  (SUS). Penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  website Time  Excelindo  memiliki  usability  yang  dapat diterima,  tetapi  diperlukan  perbaikan  untuk meningkatkannya [5].
E. Penelitian kelima oleh Indra Maryati, dkk
Analisis  Usability  pada  Situs  Perpustakaan  UC dengan  Menggunakan  System  Usability  Scale.
Hasilnya  menunjukkan  nilai  SUS  masuk  dalam kategori F, menandakan perlunya revitalisasi untuk meningkatkan usability [6].
Hasil  penelitian  terdahulu  ini  akan  membentuk  dasar bagi  pemahaman  perbandingan  dan  kontrast  dengan analisis Waskita.

## 2.1.2 Pengertian LMS (Learning Management System)
Seiring dengan penelitian terdahulu, pembahasan akan melibatkan  pemahaman  konsep  dasar  Learning Management System (LMS). Definisi dan peran LMS dalam  lingkungan  pendidikan  akan  dijelaskan  untuk memberikan  kerangka  kerja  yang  kuat  untuk  evaluasi usabilitas.

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 9 No 2 Jul – Des 2023, 195 - 202
Learning Management System (LMS) adalah perangkat lunak yang dirancang untuk menciptakan, mendistribusikan, dan mengelola informasi pendidikan yang  dapat  diakses  oleh  mahasiswa  dan  dosen.  LMS diharapkan dapat memberikan kenyamanan penggunaan atau user-friendly bagi mahasiswa, dengan kemampuan  memberikan  catatan,  mengirim  materi, dan memfasilitasi interaksi antara dosen dan mahasiswa [7-8].
Dalam  penggunaannya,  terdapat  peran  penting  dosen dalam LMS, meliputi:
- Membagikan tujuan pembelajaran kepada mahasiswa
- Mengatur jadwal pembelajaran
- Mendistribusikan  materi  pembelajaran  kepada mahasiswa
- Melakukan evaluasi pembelajaran
- Memudahkan  interaksi  dengan  mahasiswa  dalam proses pembelajaran
Sedangkan  peran  mahasiswa  dalam  menggunakan LMS melibatkan:
- Kemudahan dalam mengakses materi pembelajaran
- Informasi jadwal perkuliahan yang jelas
- Kemudahan dalam berkomunikasi dengan dosen [9].
Dengan  demikian,  LMS  memberikan  peran  integral dalam  mendukung  interaksi  efektif  antara  dosen  dan mahasiswa, serta mempermudah proses pembelajaran

## 2.1.3 Uji Validitas dan Reliabilitas
Langkah selanjutnya adalah pembahasan mengenai uji validitas  dan  reliabilitas  instrumen  yang  digunakan dalam penelitian ini. Pada bagian ini akan menjelaskan konsep uji validitas dengan korelasi waktu produk atau korelasi Pearson, serta uji reliabilitas yang melibatkan test-retest, ekuivalen, dan internal consistency. Hal ini bertujuan  untuk  menjamin  bahwa  pengukuran  yang dilakukan dapat diandalkan dan valid.

## Uji Validitas
Validitas merupakan indikator bahwa alat ukur benar- benar  mengukur  variabel  yang  seharusnya  diukur. Semakin  tinggi  efektivitas  alat  ukur,  semakin  akurat alat  tersebut  dalam  mengukur  data.  Validitas  diukur melalui  korelasi  waktu  produk  atau  korelasi  Pearson, menggunakan persamaan matematis sebagai berikut:
( ) ( )         −         − − =        n Y Y n X X n Y X XY r Hitung 2 2 2 2 ) ( (1)
Uji validitas dianggap valid jika Hitung r lebih besar dari
Tabel r .
Secara  matematis,  validitas  dapat  dinyatakan  sebagai berikut:
Jika Tabel Hitung r r  maka  instrumen  valid,  sebaliknya tidak valid [10].

## Uji Reliabilitas
Instrumen  reliabilitas  dapat  diuji  menggunakan beberapa  metode,  yaitu  test-retest,  ekuivalen,  dan internal consistency.
1. Test-Retest
Reliabilitas  test-retest  dilakukan  dengan  menguji  satu jenis  instrumen  pada  beberapa  kali  pengujian  dengan subjek  yang  sama.  Koefisien  korelasi  antara  hasil  uji pertama  dan  uji  berikutnya  diukur  dengan  rumus korelasi product-moment. Instrumen dinyatakan reliabel  jika  koefisien  korelasinya  positif  dan
signifikan. Perhitungan Hitung r menggunakan persamaan matematis sebagai berikut:
(2) Instrumen  dianggap  reliabel  jika Tabel Hitung r r  ,  jika sebaliknya maka tidak reliabel.
2. Ekuivalen
Uji  ekuivalen  dilakukan  dengan  membuktikan  bahwa instrumen  yang  berbeda  namun  setara  dapat menghasilkan  koefisien  korelasi  yang  positif  dan signifikan.  Pengujian  dilakukan  hanya  sekali  dengan responden yang sama.
(3) Instrumen  dianggap  reliabel  jika Tabel Hitung r r  ,  jika sebaliknya maka tidak reliabel.
3. Internal Consistency
Uji  reliabilitas  internal  consistency  dilakukan  dengan membagi  instrumen  menjadi  dua  bagian  (split-half) menggunakan teknik seperti Spearman Brown, KR 20, KR  21,  atau  Alfa  Cronbach.  Hasil  uji  kemudian dievaluasi  menggunakan  beberapa  teknik  sesuai  jenis instrumen [11].
Instrumen dianggap reliabel berdasarkan nilai koefisien reliabilitas  yang  dihasilkan.  Standar  nilai  reliabilitas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
1. Kurang baik ( < 0.6 ): Instrumen dianggap memiliki reliabilitas  rendah,  dan  hasilnya  kurang  dapat diandalkan.

## Melek IT
Information Technology Journal. Vol 9 No 2 Jul - Des 2023, 196 - 202
2. Dapat  diterima  (  0.6  -  0.79  ):  Instrumen  dianggap memiliki  reliabilitas  yang  cukup  baik  dan  dapat diterima untuk digunakan.
3. Baik  (  >=  0.8  ):  Instrumen  dianggap  memiliki reliabilitas  tinggi,  dan  hasilnya  dianggap  sangat dapat diandalkan.
Dengan  demikian,  semakin  tinggi  nilai  koefisien reliabilitas,  semakin  dapat  diandalkan  instrumen tersebut  dalam  mengukur  variabel  yang  diinginkan. Nilai-nilai  tersebut  memberikan  pedoman  terhadap kualitas instrumen penelitian.

## 2.1.4 Usability Testing dan User Interface
Terakhir, pembahasan akan merambah ke definisi dan pentingnya usability dalam interaksi pengguna dengan suatu  sistem,  khususnya  LMS.  Kami  juga  akan menjelaskan  langkah-langkah  usability  testing,  yang mencakup  persiapan,  identifikasi  masalah,  analisis data, perbaikan perangkat lunak, pengujian ulang, dan evaluasi  akhir.  Selain  itu,  komponen  penting  dalam merancang sistem, yaitu User Interface, akan diuraikan untuk  memberikan  gambaran  bagaimana  desain antarmuka  berkontribusi  pada  pengalaman  pengguna yang efektif.

## Usability Testing
Kata  "usability"  berasal  dari  bahasa  Inggris  yang mengandung arti bahwa suatu produk dapat digunakan dengan baik.  Keberhasilan  suatu produk  terletak pada kemampuannya  mengatasi  atau  mengurangi  masalah, serta  memberikan  manfaat  dan  kepuasan  kepada pengguna [12-14].
Langkah-langkah penting dalam pengujian usability:
1. Persiapan:
Pada  tahap  awal  ini,  pengembang  mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan untuk pengujian,  seperti  skenario  pengujian,  kuesioner, dan catatan pengamatan.
2. Identifikasi Masalah Usability:
Melibatkan observasi langsung terhadap pengguna sistem untuk mengidentifikasi masalah usability.
3. Analisis Data:
Setelah  data  pengujian  terkumpul,  langkah selanjutnya  adalah  menganalisis  data  tersebut. Analisis  membantu  pengembang  mengidentifikasi masalah dalam sistem.
4. Perbaikan Perangkat Lunak:
Setelah  masalah teridentifikasi,  pengembang melakukan perbaikan pada sistem, memperhatikan kebutuhan dan prinsip desain UI yang baik.
5. Pengujian Ulang:
Setelah  perbaikan dilakukan, dilakukan pengujian ulang  untuk  memastikan  keberhasilan  perbaikan sebelumnya.
6. Evaluasi Akhir:
Tahap  terakhir  melibatkan  evaluasi  akhir  oleh pengembang untuk memastikan bahwa sistem telah memenuhi  standar  usability  yang  diinginkan  [15- 17].

## User Interface (UI)
Penting untuk memahami bahwa UI merupakan elemen kritis dalam desain sistem. Sebuah antarmuka pengguna yang  baik  dapat  meningkatkan  pengalaman  pengguna dan memastikan bahwa sistem dapat digunakan dengan efektif [18]. Beberapa aspek penting terkait UI adalah:
1. Kesesuaian dengan Kebutuhan Pengguna:
UI  harus  dirancang  dengan  mempertimbangkan kebutuhan  dan  preferensi  pengguna  agar  dapat memberikan pengalaman pengguna yang positif.
2. Keterbacaan dan Navigasi yang Jelas:
Desain  UI  harus  memastikan  keterbacaan  yang baik  dan  memberikan  navigasi  yang  jelas  agar pengguna dapat dengan mudah berinteraksi dengan sistem.
3. Konsistensi Desain:
Konsistensi  dalam  desain  UI  sangat  penting  agar pengguna  tidak  bingung  dan  dapat  dengan  cepat memahami cara menggunakan sistem.
4. Respon Cepat:
UI harus memberikan respons yang cepat terhadap interaksi  pengguna,  sehingga  pengguna  merasa sistem merespons dengan baik.

## 2.2 Metode Penelitian
Dalam  bagian  ini,  kami  akan  membahas  langkah- langkah  yang  diambil  untuk  menyelidiki  dan menganalisis usabilitas Sistem
Manajemen
Pembelajaran  di  Waskita  Universitas  Amikom Yogyakarta.  Sub-bagian  ini  mencakup  langkah- langkah  kunci  yang  ditempuh  dalam  perjalanan penelitian ini, yaitu:

## 2.2.1 Identifikasi Masalah
Langkah  pertama  dalam  proses  penelitian  ini  adalah identifikasi masalah, suatu tahapan yang sangat krusial. Pada  tahap  ini,  peneliti  secara  cermat  mengevaluasi fenomena yang akan diteliti, yaitu website waskita.amikom.ac.id.  Identifikasi  masalah  dilakukan dengan tujuan utama untuk menemukan dan memahami ketidaksempurnaan  atau  kebutuhan  yang  perlu dipenuhi dalam proses yang sedang berlangsung.
Dengan  memperhatikan  secara  seksama,  menelusuri setiap  aspek,  dan  melakukan  penilaian  mendalam terhadap  website,  peneliti  berusaha  mengungkapkan hambatan,  kekurangan,  atau  potensi  perbaikan  yang mungkin  ada.  Fokus  identifikasi  masalah  tidak  hanya terbatas pada aspek teknis, melainkan juga melibatkan pemahaman  mendalam  terkait  interaksi  antara pengguna  dengan  website,  respons  sistem  terhadap

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 9 No 2 Jul – Des 2023, 197 - 202
permintaan,  dan  sejauh  mana  website  mencapai tujuannya dalam mendukung kegiatan pembelajaran.

## 2.2.2 Studi Literatur
Studi  literatur  merupakan  rangkaian  kegiatan  yang terkait  dengan  metode  pengumpulan  data  pustaka, membaca,  mencatat,  dan  mengolah  bahan  penelitian. Pada  tahap  ini,  penulis  melakukan  pengumpulan  data dengan  fokus  khusus  pada  informasi  yang  diperoleh dari  berbagai  sumber,  seperti  buku,  jurnal,  dan  situs web  yang  relevan.  Data  yang  dikumpulkan  tersebut digunakan  sebagai  referensi  untuk  memberikan landasan  dan  arah  pada  penelitian  yang  sedang dilakukan.

## 2.2.3 Pengukuran Instrumen (Kuesioner)
Pengukuran Instrumen (Kuesioner): Kuesioner diartikan  oleh  Dewa  Ketut  Sukardi  sebagai  bentuk teknik dalam pengumpulan data pada metode penelitian yang  tidak  memerlukan  kedatangan  langsung  dari sumber  data.  Pada  tahap  ini,  penulis  melakukan pengukuran instrumen atau kuesioner dengan menyusun  kuesioner  System  Usability  Scale  (SUS). Kuesioner ini mencakup aspek learnability, efficiency, memorability,  errors,  dan  satisfaction,  diukur  dengan skala 1-5.
Penulis  mendistribusikan  kuesioner  secara  langsung kepada
responden pengguna website waskita.amikom.ac.id,
khususnya mahasiswa Universitas Amikom Yogyakarta. Untuk pengumpulan data,  digunakan  Google  Form,  dan  diharapkan melibatkan  20  responden.  Data  yang  terkumpul kemudian diolah dengan menganalisis jawaban dari 10 pertanyaan dalam kuesioner System Usability Scale.

## 2.2.4 Analisis Data
Pada tahap analisis data, penulis melakukan pengolahan data  untuk  mendapatkan  informasi  yang  relevan sebagai dasar pengambilan keputusan dalam menyelesaikan masalah penelitian. Proses ini mencakup pengelompokan data berdasarkan karakteristiknya,  pembersihan  data,  transformasi  data, pembuatan  model  data,  hingga  ekstraksi  informasi kunci.  Hasil  analisis  data  biasanya  disajikan  dalam bentuk grafik atau tabel.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  mengevaluasi  usability website  waskita.amikom.ac.id  dengan  menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Setelah tahapan pengukuran instrumen (kuesioner), penulis melakukan analisis  hipotesis  untuk  mengidentifikasi  pokok permasalahan.  Hasil  dari  kuesioner  dikonversikan  ke dalam bentuk angka, memungkinkan perhitungan untuk menghasilkan nilai SUS yang dapat digunakan sebagai pertimbangan apakah aplikasi tersebut dapat diterapkan.
Berikut adalah komponen pertanyaan System Usability Scale (SUS) yang penulis susun dalam sebuah tabel [1].
Tabel 1. Daftar Pertanyaan SUS
No Pertanyaan 1 Saya berpikir akan menggunakan sistem ini lagi 2
Saya  merasa  sistem  ini  rumit  untuk digunakan
3 Saya merasa sistem ini mudah digunakan
4 Saya membutuhkan bantuan orang lain atau teknisi dalam menggunakan sistem ini
5 Saya  merasa  fitur-fitur  sistem  ini  berjalan dengan semestinya
6 Saya  merasa  ada  banyak  hal  yang  tidak konsisten
7 Saya  merasa  orang  lain  akan  memahami cara menggunakan sistem ini dengan cepat
8 Saya merasa sistem ini membingungkan
9 Saya  merasa  tidak  ada  hambatan  dalam menggunakan sistem ini
10 Saya  perlu  membiasakan  diri  terlebih dahulu sebelum menggunakan sistem ini
Sedangkan hasil pengolahan dari komponen pertanyaan SUS  (pada  tabel  1)  dapat  dihitung  dengan menggunakan  tabel  skor  SUS  yang  ditunjukkan  pada gambar  1  untuk  menentukan  nilai  rata-rata  dan kemudian diklasifikasikan berdasarkan hasilnya.
Sumber: https://www.edisusilo.com/ Gambar 1. Tabel skor SUS
Selanjutnya,  dalam  penelitian  ini,  penilaian  usability website  waskita.amikom.ac.id  menggunakan  skala tertentu, sebagaimana ditunjukkan pada tabel 2.

## Tabel 2. Skala Penilaian
No Keterangan
1 Sangat Tidak Setuju
2 Tidak Setuju
3 Ragu-Ragu 4 Setuju 5 Sangat Setuju

## 2.2.4.1 Tujuan Analisis Data
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  kontribusi nyata  untuk  pengembangan  dan  peningkatan  kualitas LMS  Waskita.  Analisis  data  akan  difokuskan  pada menciptakan  lingkungan  pembelajaran  yang  lebih

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 9 No 2 Jul - Des 2023, 198 - 202
responsif dan efisien. Hasil dari analisis ini diharapkan dapat  memberikan  pemahaman  mendalam  tentang kekuatan  dan  kelemahan  sistem,  serta  memberikan rekomendasi konkret untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas pembelajaran.

## 2.2.5 Penarikan Kesimpulan
Setelah menyelesaikan tahap
perencanaan, perancangan,  dan  analisis  data,  langkah  selanjutnya adalah  melakukan  pengambilan  kesimpulan.  Dalam penelitian ini, pengambilan kesimpulan bertujuan untuk memberikan jawaban terhadap rumusan masalah yang diajukan. Tahap terakhir penelitian ini melibatkan saran dari  pengguna,  yang  dapat  diimplementasikan  untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan  LMS  waskita.amikom.ac.id  [19-20]. Kesimpulan ini menjadi landasan untuk merekomendasikan langkah-langkah lebih lanjut dalam pengembangan sistem pembelajaran ini.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  bagian  ini,  kami  akan  menyajikan  hasil-hasil yang  diperoleh  dari  penelitian  mengenai  usability website  Waskita  di  Universitas  Amikom  Yogyakarta. Proses analisis data melibatkan beberapa aspek kunci, termasuk  Uji  Validitas,  Uji  Reliabilitas,  dan  Hasil Perhitungan Kuesioner System Usability Scale (SUS).
Pertama-tama, kami akan menjelaskan bagaimana alat ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  diuji validitasnya  untuk  memastikan  bahwa  instrumen benar-benar  mengukur  variabel  yang  dimaksud. Selanjutnya, kami akan membahas reliabilitas instrumen  untuk  menilai  sejauh  mana  alat  ukur  dapat diandalkan dalam menghasilkan data yang konsisten.
Selain  itu,  hasil  perhitungan  dari  Kuesioner  System Usability  Scale  (SUS)  akan  dipresentasikan  untuk memberikan  gambaran  tentang  persepsi  pengguna terhadap  usability  website  Waskita.  Setiap  langkah dalam  analisis  data  ini  bertujuan  untuk  memberikan pemahaman  yang  lebih  mendalam  mengenai  kualitas dan penerimaan pengguna terhadap sistem.
Selain  menyajikan  hasil  analisis  mengenai  validitas, reliabilitas,  dan  persepsi  pengguna  terhadap  usability website Waskita, bagian ini juga mencakup saran-saran berharga yang diberikan oleh responden. Pendapat dan masukan  ini  memberikan  pandangan  langsung  dari pengguna  tentang  aspek-aspek  yang  perlu  diperbaiki atau ditingkatkan dalam penggunaan Waskita.
Melalui saran-saran ini, kami dapat melihat bagaimana pengguna mengartikan pengalaman responden dengan sistem  dan  mendapatkan  wawasan  yang  mendalam tentang  area  yang  memerlukan  perhatian  lebih  lanjut. Analisis  saran-saran  ini  menjadi  langkah  konstruktif dalam  upaya  pengembangan  dan  peningkatan  sistem untuk memenuhi harapan pengguna.

## 3.1 Uji Validitas
Uji  validitas  merupakan  uji  instrumen  data  untuk mengetahui  seberapa  cermat  suatu  item  dalam
mengukur apa yang ingin diukur. Item dapat dikatakan valid jika adanya korelasi yang signifikan dengan skor totalnya,  hal  ini  menunjukkan  adanya  dukungan  item tersebut  dalam  mengungkapkan  suatu  yang  ingin diungkapkan.  Item  dalam  penelitian  ini  berupa pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan kepada responden dengan bentuk kuesioner (lihat tabel 1).
Hasil  pengolahan  perhitungan  uji  validitas  item  yang diperoleh  sebanyak  20  rdari  esponden  seperti ditunjukkan pada tabel pada gambar 2.
Gambar 2. Tabel hasil perhitungan uji validasi
Berdasarkan hasil perhitungan uji validasi menggunakan  rumus  korelasi  waktu  produk  atau korelasi  Pearson  pada  tabel  yang  ditunjukkan  pada gambar 2 menunjukkan bahwa nilai rHitung > rTabel.
Hasil  tersebut  merepresentasikan  bahwa  instrumen (kuesioner) yang diuji dapat dikatakan valid.

## 3.2 Uji Reliabilitas
Seperti  yang  telah  dijelaskan  pada  sub  bagian sebelumnya  bahwa  Instrumen  reliabilitas  diuji menggunakan  beberapa  metode,  termasuk  test-retest, ekuivalen,  dan  internal  consistency.  Test-retest dilakukan melalui koefisien korelasi product-moment, ekuivalen  melalui  koefisien  korelasi  antar  instrumen, dan  internal  consistency  diuji  dengan  teknik  Alfa Cronbach.
Gambar 3. Hasil perhitungan reliabilitas
Dalam penelitian ini, untuk uji reliabilitas pengolahan datanya  menggunakan  Tool  Microsoft  Excel.  Hasil

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 9 No 2 Jul – Des 2023, 199 - 202
pengolahan  data  dinyatakan  sebagai  tabel  hasil perhitungan  reliabilitas  seperti  yang  ditunjukkan  pada gambar 3.
Perhitungan  reliabilitas  yang  ditunjukkan  oleh  tabel pada  gambar  3  berdasarkan  nilai  v arian  Item,  nilai jumlah varian Item, dan nilai jumlah varian total.
Selain  itu  tabel pada gambar 3 ini  sudah memberikan gambaran tentang tingkat konsistensi internal instrumen (kuesioner) yang di uji.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  uji  reliabilitas  dimana dalam  perhitungan  pada  penelitian  ini  menggunakan tool  Microsoft  Excel  menunjukkan  bahwa  hasil perhitungan  Cronbach’s  alpha  (α)  memperoleh  angka sebesar 0,624. Sedangkan hasil perhitungan berdasrkan tabel dinyatakan dengan angka 0.6.
Secara matematis dapat dituliskan sebagai:
Tabel Hitung r r 
atau
0.624 > 0,6.
Dengan  memperhatikan  bahwa  hasil  perhitungan  dan hasil  tabel  dapat merepresentasikan  bahwa  kuesioner pada  penelitian  ini  sudah  teruji.  Karena  itu  instrumen pada penelitian ini dapat digunakan sebagai alat ukur .

## 3.3 Hasil Perhitungan Kuesioner SUS
Dalam  peneliutian  ini,  pelasanaan  perhitungan  skor SUS  menggunakan  aturan.  Adapun  penerapan  aturan untuk perhitungan skor SUS adalah sebagai berikut:
• Jika  dan  hanya  jika  jawaban  untuk  nomor  ganjil, yaitu  nomor  1,  3,  5,  7,  dan  9  untuk  nilai  skor kontribusinya adalah skala dikurangi 1.
• Jika  dan  hanya  jika  jawaban  untuk  nomor  genap, yaitu  nomor  2,  4,  6,  8,  dan  10  untuk  nilai  skor kontribusinya adalah 5 dikurangi dengan skala.
Sedangkan  untuk  perhitungan  nilai  system  usability menggunakan aturan sebagai berikut:
• Jumlah  skor  konstribusi  dikalikan  dengan  angka desimal 2,5. Selanjutnya
• Menjumlahkan  jumlah  skor  konstribusi  dikalikan 2,5. Berikutnya
• Hasil  penjumlahan  tersebut  dibagi  dengan  jumlah responen.
Dan  dalam  penelitian  ini  jumlah  responden  yang digunakan sebanyak 20 responden.
Berdasarkan aturan yang telah ditetapkan dan langkah- langkah  perhitungan  nilai  system  usability  hasil perhitungan dengan menggunakan tool Microsoft Excel seperti ditunjujjan pada gambar 4.

## Gambar 4. Hasil perhitungan kuesioner SUS
Berdasarkan  data  hasil  perhitungan  dalam  tabel  yang ditunjukkan pada gambar 3 dapat dihitung nilai system usability-nya.  Perhitungan  system  usability  dapat dilakukan menggunakan persamaan matematik sebagai berikut:
System Usability  =  Jumlah  Skor  SUS  /  Jumlah Responden
= 1084 / 20
= 54,2
Berdasarkan hasil perhitungan tersebut maka nilai rata- rata skor SUS atau nilai System Usablity LMS adalah 54,2. LMS dengan nilai rata-rata skor SUS sebesar 54.2 ini memberi informasi bahwa LMS memiliki kategori “Not Acceptable”.
Adapun  representasi  dari  nilai  rata-rata  skor  SUS  ini adalah  LMS Waskita.amikom.ac.id perlu diperbaiki.

## 3.4 Saran-saran Responden
Selain menggunakan perhitungan SUS dalam penelitian  ini  juga  melakukan  analisis  terhadap  saran yang  diberikan  oleh  responden.  Dari  20  responden sebanyak  15  responden  yang  memberi  saran.  Hal  ini memperkuat analisis dari hasil perhitungan SUS.
Hasil tabulasi saran responden seperti ditunjukkan pada gambar 5.

## Gambar 5. Tabulasi saran responden
Berdasarkan  saran-saran  responden  menunjukkan bahwa  Waskita.amikom.ac.id  ini  masih  memerlukan perbaikan.

## Melek IT

## IV. PENUTUP

## 4.1. Kesimpulan
Dengan  menerapkan  metode  System  Usability  Scale (SUS),  penelitian  ini  menghasilkan  skor  54.2  untuk usability LMS Waskita. Skor ini menempatkan sistem dalam  kategori  "Not-Acceptable"  dan  mendapatkan grade  D.  Penilaian  ini  bersumber  dari  pengisian kuesioner  oleh  responden  dan  perhitungan  yang dilakukan.  Kesimpulan  ini  menunjukkan  bahwa  saat ini, Waskita.amikom.ac.id masih memerlukan perbaikan  signifikan  untuk  meningkatkan  tingkat kemudahan penggunaan [21].
Analisis  data  dari  pengguna  memberikan  gambaran tentang  beberapa  kelemahan  dan  area  perbaikan  yang perlu  mendapat  perhatian  lebih  lanjut.  Melalui penelitian  ini,  kami  menyimpulkan  bahwa  ada  aspek- aspek  tertentu  dalam  usability  website  yang  harus diperbaiki  guna  memberikan  pengalaman  pengguna yang lebih baik.
Hasil evaluasi usability ini seharusnya dijadikan dasar untuk  upaya  perbaikan  dan  pengembangan  LMS Waskita. Saran-saran yang dihasilkan dari evaluasi ini diharapkan  dapat  membimbing  pengembang  untuk meningkatkan  kualitas  layanan  dan  respons  sistem terhadap  kebutuhan  pengguna.  Dengan  demikian, kesimpulan  ini  bukan  hanya  menjadi  akhir  dari penelitian,  tetapi  juga  awal  dari  langkah-langkah perbaikan  yang  konstruktif  menuju  pembelajaran digital  yang  lebih  baik  di  Universitas  Amikom Yogyakarta.
Melalui hasil ini, kami meyakini bahwa perbaikan yang dilakukan  akan  memberikan  dampak  positif  pada pengalaman  pengguna,  menciptakan  lingkungan pembelajaran yang lebih efisien, responsif, dan sesuai dengan harapan pengguna

## 4.2. Saran
Saran untuk Universitas Amikom Yogyakarta:
1. Tingkatkan Pelatihan Penggunaan: Adakan pelatihan  yang  intensif  dan  menyeluruh  untuk mahasiswa  dan  dosen  terkait  penggunaan  LMS Waskita.  Hal  ini  akan  meningkatkan  pemahaman mereka  tentang  fitur-fitur  yang  tersedia  dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik
2. Perbaiki  Antarmuka  Pengguna  (UI/UX):  Evaluasi kembali  antarmuka  pengguna  Waskita  untuk memastikan  desain  yang  lebih  intuitif  dan  ramah pengguna.  Sistem  yang  mudah  dipahami  dan dinavigasi akan meningkatkan kenyamanan pengguna.
3. Kumpulkan Masukan Periodik:
Dengan memperhatikan beragam saran yang diberikan oleh responden, penting untuk secara rutin mengumpulkan  umpan  balik  dari  pengguna  untuk terus  memperbaiki  dan  mengembangkan  sistem sesuai kebutuhan pengguna.
4. Pertahankan  Konsistensi:  Pastikan  konsistensi dalam penyampaian informasi, tampilan, dan fungsi antarmuka  untuk  menciptakan  pengalaman  yang lebih stabil dan dapat diandalkan bagi pengguna.
5. Respons Cepat terhadap Masalah: Sediakan saluran komunikasi  yang  efektif  dan  responsif  agar pengguna dapat melaporkan masalah dengan cepat, dan  pastikan  bahwa  tim  teknis  dapat  menanggapi dan memperbaiki masalah tersebut secara efisien.
Saran untuk Peneliti Lain:
1. Perhatikan Diversitas Pengguna: Berikan perhatian khusus  pada  kebutuhan  dan  preferensi  beragam pengguna.  Pengumpulan  saran  dari  responden dengan  latar  belakang  yang  berbeda  dapat memberikan  wawasan  lebih  dalam  tentang  cara meningkatkan aplikasi agar lebih inklusif.
2. Gunakan Metode Evaluasi yang Lebih Mendalam: Selain  SUS,  pertimbangkan  untuk  menggunakan metode evaluasi yang lebih mendalam dan spesifik untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih komprehensif  tentang  kekuatan  dan  kelemahan LMS.
3. Lakukan  Penelitian  Lanjutan:  Manfaatkan  saran- saran dari responden sebagai dasar untuk penelitian lanjutan. Identifikasi area tertentu yang memerlukan  analisis  lebih  lanjut  dan  lanjutkan penelitian  dengan  fokus  pada  perbaikan  yang spesifik.
4. Kolaborasi dengan Pengembang: Kerjasama dengan  tim  pengembang  LMS  dapat  membantu menyusun  rekomendasi  yang  lebih  terperinci  dan memberikan perspektif teknis yang lebih mendalam untuk perbaikan.
5. Dokumentasikan  Perubahan  dan  Peningkatan: Setelah  implementasi  perubahan,  dokumentasikan secara jelas semua perbaikan dan peningkatan yang telah dilakukan, sehingga peneliti berikutnya dapat memahami sejarah perubahan sistem.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   F.  G.  Sembodo,  G.  F.  Fitriana,  and  N.  A. Prasetyo.  2021.  Evaluasi  Usability  Website Shopee  Menggunakan  System  Usability  Scale (SUS). J. Appl. Informatics Comput., vol. 5, no. 2, pp. 146–150, 2021, https://doi.org/10.30871/jaic.v5i2.3293
[2] Jhonbenly, Lisemai Sempanasaf. 2022. Evaluasi dan  Analisis  Usability  Website  Teknik  Industri
Unissula Dengan Pendekatan Ergonomic Software dan Pengujian Usability Testing . Undergraduate Thesis, Universitas Islam Sultan Agung. Semarang. http://repository.unissula.ac.id/28001/
[3]  U.  U.  Sufandi  and  D.  A.  Aprijani.  2022.
Pengukuran Usability Aplikasi Web Menggunakan  Metode  Pssuq  (Study  Kasus:

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 9 No 2 Jul – Des 2023, 201 - 202
Aplikasi Sitta Universitas Terbuka).  JST (Jurnal Sains  dan  Teknol.,  vol.  11,  no.  2,  pp.  249–256, https://doi.org/10.23887/jstundiksha.v11i2.4353 4
[4]  M.  Marsuki,  R.  Rasmila,  R.  Avindo,  and  D. Safitri.  2022.  Analisis  Website  Tribunnews Menggunakan  Sus  (System  Usability  Scale). Pros. Semin. Has. Penelit. Vokasi,  vol. 3, no. 2, pp. 217–221
[5]  D. W. Ramadhan. 2019. PENGUJIAN USABILITY  WEBSITE  TIME  EXCELINDO MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE  (SUS)  (sTUDI  KASUS:  WEBSITE TIME  EXCELINDO).  JIPI  (Jurnal  Ilm.  Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 4, no. 2, p. 139, https://doi.org/10.29100/jipi.v4i2.977
[6]  I.  Maryati,  E.  I.  Nugroho,  and  Z.  O.  Indrasanti. 2022. Analisis Usability pada Situs Perpustakaan UC  dengan  Menggunakan  System  Usability Scale.  J. Media Inform. Budidarma, vol. 6, no. 1, p. 362, https://doi.org/10.30865/mib.v6i1.3472
[7]  A. Fatmawati, “Evaluasi Usability pada Learning
Management System OpenLearning Menggunakan System Usability Scale,” INOVTEK Polbeng - Seri Inform., vol. 6, no. 1, p. 120, 2021, https://doi.org/10.35314/isi.v6i1.1881 [8]  Arvin Claudy Frobenius, Andi Sutra Kusumaningrum,  Angga  Arindra  Shonta,  Nur
Andini Khoirunnisa, Nurdini Kharomadhona,  & Wisnu  Yudo  Untoro.  2023.  Evaluasi  Usability
Testing Aplikasi lLMS Waskita Dengan Metode System Usability Scale (SUS). MELEKIT Vol 9
No 1, pp.1-8, https://melekit-
if.uwks.ac.id/melekit/article/view/289
[9]  D.  Yana  and  A.  Adam.  2019.  Efektivitas Penggunaan  Platform  Lms  Sebagai  Media Pembelajaran Berbasis Blended Learning Terhadap  Hasil  Belajar  Mahasiswa.  J.  Dimens., vol. 8,
no. 1, pp.
1–12,
https://doi.org/10.33373/dms.v8i1.1816
[10]  L.  Amanda,  F.  Yanuar,  and  D.  Devianto.  2019. Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik  Masyarakat  Kota  Padang.  J.  Mat. UNAND, vol. 8, no. 1, p. 179, https://doi.org/10.25077/jmu.8.1.179-188.2019
[11]  M.   A.   Kosim,   S.   R.   Aji,   and   M.   Darwis. 2022. Pengujian
Usability Aplikasi Pedulilindungi Dengan Metode System Usability Scale (Sus). J. Sist. Inf. dan Sains Teknol., vol. 4, no. 2, pp. 1–7, https://doi.org/10.31326/sistek.v4i2.1326
[12]  A.  W.  Soejono,  A.  Setyanto,  and  A.  F.  Sofyan. 2018.  Evaluasi      Usability      Website  UNRIYO
Menggunakan  System  Usability  Scale  (Studi Kasus:    Website    UNRIYO).  Respati,    vol.    13, no. 1, pp. 29–37, 2018,
https://doi.org/10.35842/jtir.v13i1.213
[13]  T.  Yuliyana,  I.  K.  R.  Arthana,  and  K.  Agustini. 2019. Usability Testing pada Aplikasi POTWIS. JST (Jurnal Sains dan Teknol., vol. 8, no. 1, pp. 12–22, https://doi.org/10.23887/jstundiksha.v8i1.12081
[14]  Soetam  Rizky  Wicaksono,  &  Vennina  Githa Ananta.  2023.  Usability  Testing  Situs  Daring Sebagai  Evaluasi  User  Experience  (Studi  Kasus Situs PERUMDAM Among Tirto). Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI), 17(1), 13-17.
https://doi.org/10.30864/jsi.v17i1.452
[15]  R.  Andriani  and  A.  Sa’di.  2022.  Evaluasi Usability  E-Learning  Moodle  Menggunakan SUS  Questionnaire    Pada    Perguruan    Tinggi. Sist. Sist.  Inf.,  vol.  11,  no.  2,  pp.  506–514, [Online]. Available: http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
[16]  Evans    Fuad,    Regiolina    Hayami,    and    A. Kharisma. 2021. Evaluasi   Usabilitas   Website E-Learning   Umri   Terhadap   Mahasiswa   Umri Menggunakan    Metode    Usability    Testing.  J. CoSciTech (Computer Sci. Inf. Technol., vol. 2,
no. 2, pp. 74–82,
https://doi.org/10.37859/coscitech.v2i2.3029
[17]  K.  T.  Nugroho,  B.  Julianto,  and  D.  F.  Nur  MS. 2022. Usability  Testing  pada  Sistem  Informasi Manajemen     AKN     Pacitan     Menggunakan Metode    System    Usability    Scale.  J.      Nas. Pendidik.  Tek.  Inform.,  vol.  11,  no.  1,  p.  74, https://doi.org/10.23887/janapati.v11i1.43209
[18]  A.  A.  Suhendra,  G.  A.  A.  Putri,  and  G.  M.  A. Sasmita. 2021. Evaluasi Usability User Interface Website Menggunakan Metode Usability Testing Berbasis  ISO  9241-11.  J.  Ilm.  Teknol.  dan Komput.,  vol.  2,  no.  3,  pp.  31–38,  [Online]. Available:
https://ojs.unud.ac.id/index.php/jitter/article/dow nload/77600/41265
[19]  A. B. Shazkya, R. I. Rokhmawati, and .... 2018. Analisis Pengalaman Pengguna Dengan Menggunakan  Mixed-Methods  Approach  Studi Pada Website Coppamagz.  J. Pengemb. …, vol. 2,  no.  9,  pp.  3000–3005,  [Online].  Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j- ptiik/article/view/2103
[20]  R.    Nurlistiani    and    N.    Purwati,    “Interpretasi Pengujian    Usabilitas    E-Learning    di    Masa Pandemi   COVID-19   Menggunakan   System Usability  Scale,”  Pros.  Semin.  Nas.  Darmajaya, vol.  1,  no.  0,  pp.  164–171,  2021,  [Online].

## Melek IT
Available: https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/PSND/a rticle/view/2949
[21]  M. A. Maricar and D. Pramana. 2020.  Usability Testing  pada  Sistem  Peramalan  Rentang  Waktu
Kerja  Alumni  ITB  STIKOM  Bali.  J.  Eksplora Inform.,  vol.  9,  no.  2,  pp.  124–129,  2020, https://doi.org/10.30864/eksplora.v9i2.326