Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 7 Nomor 2 Edisi Februari 2022 │171

## ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN TIKET PESAWAT PADA PT. ARYA MEDIA TOUR & TRAVEL PALEMBANG
Hatidah Politeknik Darussalam Email: hatidah14@gmail.com

## Abstract
This research  was conducted at PT. Arya Media Tour & Travel Palembang, which still uses a manual system for its sales system. The purpose of this research is to find out how the air ticket sales system that runs at PT. Arya Media Tour & Travel Palembang. The analytical technique used  in  this  research  is  descriptive  qualitative  analysis.  And  data  collection  using  interview techniques, observation, and literature review. Sales system at PT. Arya Media Tour & Travel Palembang there is a cash payment, payment can be made in cash or transfer via online bank for  ticket  sales.  For  credit  payments,  the  company  only  allows  customers  who  work  together  / who often work together. In addition, the company uses the official website of the  airline in its sales. and also the company has its own website to make it easier for consumers to find travel information  and  also  make  it  easier  to  order  online  through  the  website.  Sections  related  to ticket  sales  at  PT.  Arya  Media  Tour  &  Travel  Palembang,  namely  the  ticketing  staff  and ticketing manager.

## Keywords: Sales accounting information system

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT.  Arya  Media  Tour  &  Travel  Palembang,  yang  masih menggunakan  sistem  manual  atas  sistem  penjualaannya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui bagaimanakah sistem penjualan tiket pesawat yang berjalan pada PT. Arya Media Tour & Travel Palembang. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis  deskrif  kualitatif.  Dan pengumpulan data  menggunakan  teknik  wawancara, observasi, dan kajian pustaka. Sistem penjualan pada PT. Arya Media Tour & Travel Palembang terdapat pembayaran  secara  tunai,  pembayaran  dapat  dilakukan  secara  cash  atau  transfer  via  bank online  terhadap  penjualan  tiket  pesawat.  Untuk  pembayaran  kredit,  perusahaan  hanya memperbolehkan  konsumen  yang  koorparete/yang  sering  bekerja  sama. Selain  itu perusahaan menggunakan  website  resmi  dari  pihak  maskapai  dalam  penjualannya.  dan  juga  perusahaan memiliki  website  tersendiri  untuk  mempermudah  konsumen  dalam  mencari  informasi perjalanan  wisata  dan  juga  lebih  memudahkan  dalam  memesan  secara  online  lewat  website tesebut. Bagian yang terkait pada penjualan tiket yang ada di PT. Arya Media Tour & Travel Palembang yaitu bagian Ticketing staff dan Manager ticketing.
Kata Kunci: Sistem Informasi Akuntansi Penjualan
172│ Hatidah, Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Tiket Pesawat Pada.......................

## DASAR PEMIKIRAN
Biro  Perjalanan  Wisata  merupakan  salah  satu  sarana  pokok  yang  dapat dimanfaatkan oleh wisatawan dalam memudahkan melakukan perjalanan wisata, karena biro  perjalanan  wisata    menawarkan  beberapa  paket  wisata  menarik,  unik  dan  kreatif untuk  para  wisatawan  (Feibriani,  2016).  Adanya  penelitian  berkelanjutan  tentang startegi dan inovasi menyusun dan memasarkan paket wisata diharapkan dapat menarik minat  para  wisatawan  untuk  membelinya.  Sehingga  Biro  Perjalanan  Wisata  menjadi salah  satu  kunci  dalam  menyalurkan  produk  dari  industri  pariwisata  sampai  kepada konsumen yang dalam hal ini merupakan wisatawan.
Tingginya  tingkat  persaingan  saat  ini,  mengharuskan  perusahaan  diharuskan memiliki  sistem  informasi  akuntansi  yang  baik  untuk  mengambil  keputusan  dalam pengembangan bisnis  dimasa yang akan datang serta memiliki daya saing yang tinggi. Sistem  informasi  akuntansi  merupakan  sistem  yang  menyediakan  informasi  akuntansi, keuangan dan kegiatan perusahaan yang digunakan untuk pengambilan keputusan (Slat, 2013).  Sistem  informasi  akuntansi  berperan  penting  untuk  kemajuan  perusahaan (Amelya  et  al.,  2021).  Dengan  dukungan  sistem  informasi  yang  baik  maka  sebuah perusahaan  akan  memiliki  berbagai  keunggulan  kompetitif  sehingga  mampu  bersaing dengan  perusahaan  lain.  Peningkatan  kebutuhan  masyarakat  akan  transportasi berdampak pada sistem informasi akuntansi tour & travel (Kurniasari et al., 2018).
Menurut  (Mahmuda,  2019)  sistem  informasi  akuntansi  dibutuhkan  perusahaan tour  &  travel dalam  penjualan  tiket,  tujuannya  agar  perusahaan  memiliki  data  yang akurat sehingga dapat mengambil keputusan yang baik dimasa yang akan datang. Sesuai dengan  tujuan  dan  manfaat  dari  sistemi  nformasi  akuntansi  itu  sendiri,  masih  banyak lagi  keuntungan  yang  didapatkan  perusahaan  jika  sistem  informasi  akuntansi  itu dijalankan  dengan  sebaik  mungkin.  Tidak  hanya  itu,  (Tsaminah  &  Wirawan,  2016) menjelaskan  dengan  sistem  infornasi  akuntansi,  perusahaan  juga  dapat  meningkatkan kinerja sehingga dapat memberikan keuntungan yang lebih banyak.
Penjualan tiket pesawat merupakan sumber penghasilan utama bagi bisnis tour & travel ,  dimana  hasil  penjualan  tiket  ini  digunakan  untuk  membiayai  aktivitas-aktivitas lainnya  untuk  kelangsungan  hidup  perusahaan.  Kebutuhan  perusahaan  tersebut  dapat
Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 7 Nomor 2 Edisi Februari 2022 │173
terpenuhi  dengan  adanya  seperti  sistem  penjualan  yang  baik  rincian  informasi  tentang identitas dan status penerbangan konsumen. Menurut  (Salindeho, 2015) peranan sistem informasi  akuntansi  khususnya  bagian  penjualan  menjadi  sangat  penting  bagi  bisnis tour  &  travel agar  dapat  melakukan  promosi  sekaligus  meningkatkan  jasa  pelayanan penjualan tiket pesawat sesuai selera pelanggan yang dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.
PT.  Arya  Media Tour  &  Travel merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang jasa  dan  pelayanan  pariwisata  dalam  dan  luar  negeri,  pemesanan  tiket  pesawat, pemesanan  hotel,  rental  mobil,  dan  layanan  Haji/Umroh.  Perusahaan  juga  melayani dalam  bidang  perjalanan  wisata  yang  bersifat  komersial  yang  dapat  mengatur  dan menyediakan pelayanan bagi seseorang atau sekelompok orang.
Perusahaan ini masih  kurang  dalam  penerapan  sistem informasi  akuntansi  dalam penjualan khususnya pada bagian keuangan. Pada sistem penjualan tiket ini, perusahaan menggabungkan  bagian  penerimaan  kas,  bagian  keuangan/ finance, dan  juga  bagian pencatatan  akuntansi  sehingga  rentan  terjadinya  kecurangan.  Akan  lebih  baiknya  jika bagian  tersebut  dapat  dibedakan  dengan  masing-masing  tugas  sehingga  satu  sama  lain dapat  saling  mengawasi  dan  pekerjaan  pun  dapat  lebih  cepat  selesai.  Sistem  informasi akuntansi di perusahaan ini juga masih menggunakan manual melalui aplikasi Microsoft office  word  dan  excell .  Sehingga  masih  sedikit  lebih  sulit  dalam  menyelesaikan pekerjaan yang ada.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis  tertarik  mengambil  judul  “Analisis Sistem  Informasi  Akuntansi  Penjualan  Tiket  Pesawat  Pada  PT.  Arya  Media Tour  & Travel Palembang”  untuk  mengetahui  sistem  informasi  akuntansi  penjualan  tiket pesawat pada perusahaan tersebut.

## METODE PENELITIAN
Teknik  analisa  yang  digunakan  dalam  laporan  ini  adalah  analisis  deskriptif kualitatif.  Teknik  analisa  data  kualitatif  adalah  data  yang  tidak  dapat  diangkakan  atau bersifat non numerik. Menurut (Sugiyono, 2007) yang dimaksud dengan teknik analisa data  adalah  proses  mencari  data,  menyusun  secara  sistematis  data  yang  diperoleh  dari hasil  wawancara,  catatan  lapangan,  dan  dokumentasi,  dengan  cara  mengorganisasikan
174│ Hatidah, Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Tiket Pesawat Pada.......................
data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesis, menyusun ke  dalam  pola  memilih  mana  yang  penting  dan  yang  akan  dipelajari,  dan  membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dalam penelitian ini,  maka  pelaksanaan  sistem informasi  akuntansi  penjualan  tiket  pada  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang perlu  adanya  pembahasan  yang  lebih  jelas  dan  lebih  rinci  mengenai isi  dari  penelitian tersebut.  Maka  sangat  dibutuhkan  untuk  mendukung  kevalidan  dari  hasil  penelitian, oleh sebab itu peneliti melakukan:
1. Analisis  terhadap  Sistem  Penjualan  yang  diterapkan  oleh  PT.  Arya    Media Tour & Travel Palembang
Sistem  penjualan  yang    diterapkan  oleh  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang,  selama  ini  sudah  cukup  baik.  Dalam  penerapan  sistem  penjualan  ini pembayaran  yang dilakukan secara tunai. Akan tetapi perusahaan juga bisa melakukan pembayaran  secara  kredit  yaitu  pembayaran  yang  diangsur  atau  dicicil,  namun pembayaran  kredit  ini  hanya  untuk  konsumen  yang  sudah coorperate /yang  sering bekerja  sama  lalu  pembayaran  boleh  dibayarkan  sebagian  dan  pelunasannya  satu minggu  setelah  pembayaran  pertama.  Selain  itu,  perusahaan  juga  menggunakan microsoft office word dan excel yang ada pada komputer untuk membuat format yang diperlukan dalam penjualan tiket pesawat.
PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang  memiliki  website  sendiri  sehingga konsumen  dapat  memesan  tiket  pesawat  lewat  website  yang  tercantum  nomor perusahaan,  tanpa  harus  datang  langsung  ke  kantor.  Dengan  begitu  konsumen  lebih mudah  memesan  tiket  dengan  adanya  website  tersebut.  Akan  tetapi,  perusahaan  juga menggunakan  website  resmi  dari  pihak  maskapai  penerbangan  untuk  penjualannya langsung.
Dalam hal ini dapat dilihat bahwa sistem penjualan berbasis web yang diterapkan PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang  sudah  cukup  sesuai    menurut  teori  Andi  ( 2004 )  yang menyatakan sistem penjualan yang dijalankan dengan teknologi komputer mempermudah perusahaan menjalankan usahanya.
Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 7 Nomor 2 Edisi Februari 2022 │175
2. Analisis terhadap bagian yang terkait dalam sistem penjualan pada PT. Arya Media Tour & Travel Palembang
Pada penerapan sistem penjualan tiket PT. Arya Media Tour & Travel Palembang bagian  yang  terkait  didalam  sistem  penjualan  yaitu Ticketing  staff /  bagian  penjualan. Perusahaan memiliki dua bagian staff penjualan, yaitu manager ticketing dan ticketing staff kedua bagian ini sama-sama menerima order penjualan, hanya saja perbedaan di managernya,  yaitu  mengatur  jadwal  terhadap ticketing  staff .  Pada  bagian  ini ticketing staff sangat  berperan  penting  karena  penjualan  tiket  merupakan  sumber  utama penghasilan bagi sebuah perusahaan.
Dilihat mengenai bagian yang terkait dalam sistem penjualan tiket yang ada pada PT. Arya Media Tour & Travel Palembang tidak sesuai menurut teori Anastasia Diana & Lilis Setiawati (2011) yang menyatakan bahwa perusahaan perlu memastikan adanya pemisahan  tugas  yang  bertanggung  jawab  menangani  penjualan.  Sedangkan  di perusahaan  ini  untuk  bagian  keuangan  yang  terkait  pada  penjualan  tiket  terdapat penggabungan  bagian,  yaitu  bagian  penerimaan  kas,  bagian  keuangan/operasional  dan bagian  akuntansi  terdapat  satu  bagian  yang  sama,  dikarenakan  perusahaan  sedikit memiliki staff kepegawaian. Untuk itu pada bagian ini perusahaan perlu menambah dua bagian  lagi  agar  terjadinya  pemisahan  tugas  antara  penerimaan  kas,  bagian  keuangan, serta  pencatatan  akuntansi  agar  dapat  menghindari  kecurangan  yang  terjadi  pada perusahaan.  Selain  itu,  dibuat  juga  rancangan job  description yang  secara  tegas pemisahkan tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian yang terkait.

## 3. Analisis  terhadap  dokumen  dan  catatan  akuntansi  yang  digunakan      PT.
Arya Media Tour & Travel Palembang
Dalam penerapan sistem penjualan yang dilakukan oleh PT. Arya Media Tour & Travel Palembang  tentunya  menggunakan  dokumen  dan  catatan  yang  di  terapkan  oleh perusahaan,  pembayaran  yang  dilakukan  oleh  konsumen  mendapatkan invoice  ticket dari  perusahaan.  Dokumen  ini  salah  satu  bukti  transaksi  penjualan  atau  tanda  bukti bahwa konsumen telah membeli tiket diperusahaan tersebut.
176│ Hatidah, Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Tiket Pesawat Pada.......................
Selain  itu  mengenai  catatan  akuntansi  penjualan  dalam  perusahaan  ini  masih kurang  sesuai  karena  bagian  keuangan  tidak  melakukan  pencatatan  penjualan  tiket pesawat,  bagian  tersebut  hanya  melakukan  penerimaan  dan  pengeluaran  kas  pada bulanan  saja.  Hal  tersebut  tidak  efektif  karena  untuk  mengetahui  operasional  nya perusahaan  memerlukan  pencatatan  penjualan  seperti  laporan  neraca  dan  laporan laba/rugi.
4. Analisis  terhadap  bagan  alir  ( flowchart) dari  sistem  informasi  akuntansi penjualan tiket PT. Arya Media Tour & Travel Palembang
Bagan  alir  ( flowchart) teknik analisis  yang  dipergunakan  untuk  mendeskripsikan beberapa  aspek  dari  sistem  informasi  secara  jelas,  ringkas,  dan  logis.  Pada  bagan  alir dalam  sistem  penjualan  tiket  yang  dimiliki  oleh  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang sudah dilaksanakan secara baik, akan tetapi masih belum sesuai dikarenakan pada bagian ini terdapat perangkapan tugas yang dilakukan oleh bagian staf penjualan. Staf penjualan disini bertugas sebagai menerima pesanan sekaligus menyerahkan barang kepada  konsumen.  Oleh  sebab  itu  perusahaan  perlu  adanya  penambahan  bagian  staff agar lebih mempermudah kegiatan operasional dalam perusahaan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  tentang  Analisis  sistem  informasi  akuntansi penjualan  tiket  pesawat  pada  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sistem  penjualan  pada  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang  terdapat pembayaran secara tunai yang dilakukan secara cash atau bisa juga transfer antar bank  terhadap  penjualan  tiket  pesawat.  Akan  tetapi  perusahaan  juga  bisa melakukan pembayaran kredit yaitu pembayaran yang dicicil, namun pembayaran kredit  ini  hanya  untuk  konsumen  yang  sudah coorparate /yang  sering  bekerja sama, lalu pelunasannya dibayarkan seminggu setelah pembayaran pertama.
2. Bagian  yang  terkait  dalam  sistem  penjualan  pada  PT.  Arya  Media Tour  & Travel Palembang  yaitu Ticketing staff dan manager ticketing .
Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Volume 7 Nomor 2 Edisi Februari 2022 │177
3. Pencatatan  penjualan  pada  PT.  Arya  Media Tour  &  Travel Palembang  masih belum optimal dalam pencatatannya tidak sesuai dengan standar akuntansi.

## DAFTAR PUSTAKA
Amelya,  B.,  Nugraha,  S.  J.,  &  Puspita,  V.  A.  (2021). Analisis  Perbandingan  Kinerja Keuangan  Pt  Indofood  Cbp  Sukses  Makmur  Tbk  Sebelum  Dan  Setelah Adanya Pandemi Covid-19 . 5 (3), 18.
Feibriani,  N.  P.  (2016). Fakultas  Ekonomi  (Fe)  Universitas  Nusantara  Pgri  Kediri 2016 . 15.
Kurniasari, D., Huda, A. M., & Masrunik, E. (2018). Analisis Perhitungan Harga Pokok Produksi  dengan  Metode  Full  Costing  sebagai  Penentu  Harga  Jual  pada Produksi Opak Kembang Cap. Jurnal Akuntansi , 2 , 15.
Mahmuda,  D.  (2019).  Sistem  Informasi  Akuntansi  Penjualan  Tiket  Pesawat  Pada  Pt Travel  Tolandona  JayA. Sang  Pencerah:  Jurnal  Ilmiah  Universitas Muhammadiyah Buton , 5 (1), 19–25.
https://doi.org/10.35326/pencerah.v5i1.318
Salindeho,  E.  R.  (2015). Analisis  Perhitungan  Harga  Pokok  Produksi  Pada  Ud.  The Sweetets Cookie Manado . 8.
Slat,  A.  H.  (2013). Analisis  Harga  Pokok  Produk  Dengan  Metode  Full  Costing  Dan Penentuan Harga Jual . 8.
Sugiyono,  S. (2007). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. (1st  ed.). Alfabeta.
Tsaminah,  D.,  &  Wirawan,  A.  R.  (2016). Analisis  &  Perancangan  Sistem  Informasi Akuntansi  Pada  Siklus  Pendapatan  Untuk  Meningkatkan  Internal  Control Pt Azahro Tour & Travel Di Surabaya . 9.
178│ Hatidah, Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Tiket Pesawat Pada.......................