## Jurnal Bisnis dan Ekonomi
https://www.unisbank.ac.id/ojs ; email: editorial.jbe@edu.unisbank.ac.id

## ANALISIS DESTINATION BRAND EQUITY DI ERA NEW NORMAL
Maria Angela Diva Vilaningrum Wadyatenti Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta.
Info Artikel A b s t r a c t Sejarah Artikel: Diterima: 18 April 2022 Disetujui: 20 Juli 2022 A  tourism  destination  is  an  interpretation  brand  by  their  illustration  of  the transferability of branding principles from broader marketing disciplines to a tourism speciﬁc  context.  The  strength  of  a  destination  brand  reflects  in its  destination  brand equity. This study develops a conceptual framework for destination brand equity that goes  beyond  image  by  adapting  and  expanding  a  multidimensional  consumer-based brand equity scale for application within a tourism context. This study aims to explore the  relationship  between  destination  brand  equity  and  destination  brand  awareness, destination brand image, destination perceived quality, and destination brand loyalty. This research used a quantitative approach with a self-administered survey through an online survey. The empirical results, are based on a 245 consumer survey in Indonesia. The hypothesis was tested using multiple regression with SPSS 26. The importance of destination  brand  image,  destination  perceived  quality,  destination  brand  loyalty conﬁrmed,  but  destination  brand  awareness  is  not  confirmed  in  building  destination brand equity. Hence, investing in resources that increase these destination brands will enhance destination brand equity.
Keywords:  Destination  Brand Equity,  Destination  Brand Awareness,  Destination  Brand Image,  Destination  Perceived Quality,  Destination  Brand Loyalty,  Marketing  Tourism, Borobudur
A b s t r a k
Kata Kunci: Destination Brand Equity,  Destination  Brand Awareness,  Destination  Brand Image,  Destination  Perceived Quality,  Destination  Brand
Loyalty,
Pemasaran
Pariwisata, Borobudur Tourism  destination berkaitan  dengan  sebuah  merek  yang  merupakan “transfer” dari prinsip-prinsip yang berhubungan dengan merek dari disiplin ilmu  pemasaran  namun  secara  spesifik  pada  konteks tourism. Kuatnya  suatu destination  brand tercermin  dari  ekuitas destination  brand. Penelitian  ini memperluas  dan  mengekspolorasi  penerapan  multidimensional  CBBE  dari dalam  konteks  pemasaran  pariwisata.  Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah mengembangkan kerangka destination brand equity dari perspektif CBBE yang mengeksplore destination  brand  awareness,  destination  brand  image,  destination perceived  quality dan destionation  brand  loyalty dalam  mengukur destination brand  equity. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan menggunakan survey daring dari 245 pengunjung destinasi wisata Borobudur. Analisis  data  dan  pengujian  hipotesis  menggunakan  regresi  linear  berganda dengan  SPSS  26. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa destination  brand image,  destination  perceived  quality dan destionation  brand  loyalty berpengaruh positif    terhadap destination  brand  equity, namun destionation  brand  awareness tidak mempengaruhi destination brand equity.
ISSN (print): 1412-3126 ISSN (online): 2655-3066
 Corresponding Author: Maria Angela Diva Vilaningrum Wadyatenti
E-mail: mariaangeladiva@usd.ac.id

## PENDAHULUAN
Literatur  yang  berkaitan  dengan “destination
branding” mendukung interpretasi bahwa tourism destination adalah sebuah  merek  yang  merupakan  “transfer” dari  prinsip-prinsip  yang  berhubungan dengan merek dari disiplin ilmu pemasaran namun secara spesifik pada konteks tourism (pariwisata)  (Konecnik  &  Gartner,  2007). Branding merupakan  suatu  proses menciptakan brand  propotition melalui berbagai  kegiatan  pemasaran  dalam  rangka memenuhi  kebutuhan  dan  keiinginan konsumen  dimana  perusahaan/organisasi harus  mampu  mengidentifikasi  barang/jasa dan  membedakannya  dengan  pesaing (Gnoth,  2002). Brand  management adalah  hal yang  sangat  penting  bagi  suatu  destinasi karena  untuk  meningkatkan  daya  saing diperlukan dukungan dari merek yang kuat (Fântânariu,  2012).  Suatu  destinasi  harus dipandang  berbeda  dari  berbagai  sudut (unik)  sehingga  dirasakan  memiliki  nilai dibandingkan  waktu  dan  uang  yang dikeluarkan,  tapi  keunikan  tidak  diperoleh hanya  dengan  memperlihatkannya  saja melainkan melalu kinerja ekuitas merek (Cai et al., 2009 ; Olimpia & Simona, 2011). Merek  yang  kuat  akan  memiliki  ekuitas merek  yang  tinggi.  Kotler,  P.  dan  Keller (2012) mendefinisikan ekuitas merek sebagai nilai  tambah  yang  diberikan  pada  barang dan  jasa.  Kotler,  P.  dan  Keller  (2012) mengemukakan  konsep  ekuitas  merek berbasis  konsumen  sebagai  efek  diferensial pengetahuan merek pada respon  konsumen terhadap  pemasaran  dari  sebuah  merek. Branding berkaitan  dengan  menciptakan deferensiasi  sehingga  hal  ini  menjadi  suatu hal  yang  penting  untuk  memahami  elemen ekuitas  merek  untuk  meningkatkan  ekuitas mereknya lebih baik dibandingkan pesaingnya. Ekuitas suatu destinasi meningkat  seiring  dengan  meningkatnya level diferensiasi yang dipersepsi oleh pasar dibanding  dengan  pesaing  (Gartner  & Ruzzier,  2011).  Selaras  dengan  hal  ini, mengukur efektifitas destionation brand equity semakin  mendapatkan  perhatian  di  bidang pemasaran pariwisata (Konecnik & Gartner,
2007; Im et al., 2012; Gartner, 2014a; Gómez et  al.,  2015;  Kaushal  et al.,  2019;  Tran  et  al., 2019). Pemahaman berkiatan esensi destionation  brand  equity yang  komprefensif membutuhkan  pemahaman  yang  lebih bagaimana destionation  brand  equity itu dibentuk dan diukur (Im et al., 2012).
Berbagai  konseptualiasi  dari  ekuitas  merek yang  ada  dalam  literatur  pemasaran menunjukkan  konsep  dan  perspektif  yang berbeda-beda  sehingga  pengukuran  yang digunakan  dalam  konseptualisasi  juga berbeda.  Beberapa    peneliti  menggunakan pendekatan  yang  lebih  fokus  pada konsumen  baik  persepsi  maupun  perilaku (D.  a  Aaker,  1991;  Chris  A.  Myers,  2003; Delgado-Ballester & Munuera-Alemán, 2005; Keller, 1993; Yoo & Donthu, 2001). Meskipun penelitian terdahulu menunjukkan efektifitas  pengukuran destionation  brand dalam  konteks consumer  based  brand  equity (CBBE),  namun  masih  sedikit  yang mengevaluasi  penerapan  CBBE  dalam konteks pariwisata dan masih belum adanya “kesepakatan”  dalam  pengukuran  yang efektif  dalam destionation  brand  equity (Gartner,  2014;  Gartner  &  Ruzzier,  2011;  Im et al., 2012; Konecnik & Gartner, 2007) . Penelitian  terdahulu  yang  berfokus  pada destination  brand  equity menggunakan beberapa  konseptualisasi  pengukuran  yang berbeda  dalam  perspektif  CBBE.  Im  et  al. (2012) dan Kashif et al. (2015) menggunakan brand awereness, brand image, brand associtiations dan brand  loyalty dalam mengukur destination brand equity. Im et al. (2012)  menemukan  bahwa brand  awereness, brand  associtiations dan brand  loyalty berpengaruh terhadap destination brand quity namun brand  image tidak  berpengaruh terhadap destination  brand  equity. Selain  itu, Kashif et al. (2015) menemukan bahwa brand image,  brand  associtiations dan brand  loyalty berpengaruh  positif  terhadap destination brand  equity, namun brand  awereness tidak berpengaruh  terhadap destination  brand equity .  Selanjutnya,  Rani  (2019)  dan  Tran  et al.  (2019)  menggunakan destination  brand awareness,  destination  brand  image,  destination perceived quality dan destionation brand loyalty
dalam  mengukur destination  brand  equity. Rani  (2019)  menemukan  bahwa destination brand  awareness,  destination  brand  image, destination  perceived  quality dan destionation brand  loyalty berpengaruh  positif  terhadap destination  brand  equity namun  Tran  et  al. (2019)  menemukan  bahwa destination  brand image tidak  berpengaruh  pada destionation brand equity.
Berkaitan dengan tantangan
pengukuran  yang  efektif  dalam destionation brand  equity yang  masih  diperdebatkan  dan adanya  inkonsistensi  hasil  penelitian  pada dimensi destionation brand equity maka tujuan dalam penelitian ini adalah
mengembangkan  kerangka destination  brand equity dari perspektif CBBE yang focus pada destination  brand  awareness,  destination  brand image,  destination  perceived  quality dan destionation  brand  loyalty dalam  mengukur destination  brand  equity. Penelitian  ini memperluas dan mengekspolorasi penerapan  multidimensional  CBBE  dari Aaker  (1991);  Keller  (1993);  Yoo  &  Donthu (2001)  dalam konteks pemasaran pariwisata. Selain  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengeksplore destination  brand  awareness, destination  brand  image,  destination  perceived quality dan destionation  brand  loyalty dalam mengukur destination  brand  equity secara khusus  pada  destinasi  wisata  Borobudur  di Era New Normal.
Borobudur  merupakan  salah  satu destinasi super prioritas pariwisata Indonesia. Borobudur merupakan salah satu situs  bersejarah  yang  berupa  candi,  terletak di  Kabupaten  Magelang,  Jawa  Tengah.
Disparpora
Kabupaten
Magelang mengemukakan  kunjungan  wisata  tahun 2017  di  kabupaten  Magelang  sebanyak 5.402.084,  tahun  2018  meningkat  menjadi 6.334.095  wisatawan.  Namun,  adanya Pandemi  Covid  –  19  ini  memberikan dampak  yang  pada  kunjungan  di  Candi Borobudur.  Sepanjang  2020,  kunjungan wisata  ke  Candi  Borobudur  mengalami penurunan  cukup  drastis,  hanya  mencapai 690 ribu wisatawan ( https://mediaindonesia.com ).    Pandemi Covid  –  19  memberikan  dampak  yang signifikan  terhadap  industri  pariwisata
Indonesia bahkan dunia. Pariwisata menjadi salah  satu  sektor  yang  merasakan  dampak langsung  pandemi  Covid-19.  Di  Indonesia, berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik (BPS),  terjadi  penurunan  jumlah wisatawan  mancanegara  (wisman)  sebesar 73,6  persen  sepanjang  Januari-November 2020 dibandingkan periode yang sama tahun 2019.  Sepanjang  Januari-November  2019, terdapat total 14,73 juta wisman yang masuk ke Indonesia. Jumlah tersebut merosot tajam menjadi  3,89  juta  wisman  pada  tahun  2020 ( https://www.bps.go.id ).
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi  Kreatif  (Kemenparekraf)  berfokus untuk  menjadikan  tahun  2021  sebagai  awal kebangkitan sektor pariwisata nasional. Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif  mengeluarkan  berbagai  kebijakan strategis  untuk  menanggulangi  dampak pandemi  Covid-19  di  sektor  pariwisata. Kebijakan tersebut dapat dirangkum dengan berbagai tagar, yakni #jagasesama, #jagaproduktivitas, #jagakomunikasi, #jagakreativitas, #jagaoptimisme, dan #jagaupaya.  Kementerian  Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) memproyeksikan wisata di Surat Sekretariat Kabinet Nomor B 652/Seskab/Maritim/2015 tanggal 6
November  2015  perihal  Arahan  Presiden Republik  Indonesia  mengenai  Pariwisata dan  Arahan  Presiden  pada  Sidang  Kabinet Awal  Tahun  pada  tanggal  4  Januari  2016 menetapkan  pada  10  Destinasi  Pariwisata Prioritas  atau  kerap  disebut  10  Bali  Baru. Pemerintah  memprioritaskan  pembangunan empat  destinasi  wisata  secara  lintas  sektor dan  terintegrasi  pada  2020.  Empat  destinasi pariwisata  prioritas  dikonsentrasikan  untuk dibangun infrastruktur pendukungnya terlebih  dahulu.  Empat  destinasi  super prioritas pariwisata Indonesia adalah Danau Toba,  Candi  Borobudur,  Labuan  Bajo  dan Mandalika  ( www.kemenpar.go.id ).  Hal  ini selaras dengan focus Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
(Kemenparekraf)  yang  memproyeksikan wisata  di  luar  ruangan,  wisata  olahraga, wisata kesehatan dan medis, serta ekowisata akan
menjadi "senjata" untuk
menggairahkan  kembali  sektor  pariwisata pada  2021.  Pengembangan  empat  konsep tersebut  juga  sejalan  dengan  arahan pengembangan Destinasi Super Prioritas.Oleh karena itu, perlu dilakukannya  penelitian  berkaitan  dengan destination  brand  equity secara  khusus  pada destinasi  wisata  Borobudur  di  Era  New Normal  untuk  mengetahui  pengaruh destination  brand  awareness,  destination  brand image,  destination  perceived  quality dan destionation brand loyalty terhadap destination brand equity Borobudur di Era New Normal.
LANDASAN TEORI DAN

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Landasan Teori Membangun Brand sebuah  Destinasi Wisata Sebuah destinasi wisata
dikembangkan  dengan  konsep  pemasaran yang  menyasar  pada  pembangunan  sebuah brand yang  kuat. Branding dalam  konteks destinasi  wisata  ini  dapat  dikatakan  relatif baru untuk studi pariwisata (Gartner, 2014). Citra  pariwisata  dibangun  melalui branding yang  ditetapkan  sebuah  destinasi  wisata kemudian  ditetapkan  berbagai  strategi tertentu  sehingga  terbentuk  ekuitas  merek destinasi  wisata  itu  sendiri.  Ekuitas  merek secara langsung bertujuan pada keberhasilan strategi  pemasaran  yang  erat  kaitannya dengan  indikator  ekonomi  yang  terukur seperti  total  pendapatan,  laba  bagi perusahaan,  pajak  dan  penghasilan  (Keller, 1993).  Setiap  keuntungan  harus  secara langsung  terkait  dengan  tujuan branding itu sendiri.
Pemasar  harus  dapat  menangkap sinyal  merek  yang  direaksikan  dalam  pasar sasaran  karena  hal  tersebut  merupakan implementasi  strategi  pemasaran  yang mereka  desain  sebelumnya  sehingga  akan diketahui relevansinya untuk pengembangan  ekuitas  merek  mereka (Erdem dan Swait, 1998). Evolusi destination brand  equity di  bidang  pariwisata,  awalnya hanya  berfokus  pada brand  image (Gartner, 2014). Destionation  brand  image memang merupakan dimensi penting tetapi tidak lagi
dianggap  sebagai  satu-satunya  dimensi. Dimensi  lain  seperti destination  brand awareness,  destination  perceived  quality dan destionation  brand  loyalty,  brand  value  dan brand  association mulai  diperhatikan  dan diperhitungkan dalam pengembangan destination brand equity (Gartner, 2014).

## Destination Brand Equity
Merek  yang  kuat  akan  memiliki ekuitas  merek  yang  tinggi.  Kotler,  P.  dan Keller  (2012)  mendefinisikan  ekuitas  merek sebagai  nilai  tambah  yang  diberikan  pada barang dan jasa. Kotler, P. dan Keller (2012) mengemukakan  konsep  ekuitas  merek berbasis  konsumen  sebagai  efek  diferensial pengetahuan merek pada respon  konsumen terhadap  pemasaran  dari  sebuah  merek. Aaker  (1991)mendefinisikan  ekuitas  merek sebagai  seperangkat  aset  dan  kewajiban terkait  dengan  merek,  nama  dan  simbol yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan  oleh  suatu  produk  atau  jasa kepada  perusahaan  dan  konsumen.  Dalam konsep pemasaran, ekuitas merek ini sangat terkenal  sebagai  suatu  strategi  yang menghasilkan  peningkatan  nilai  sebuah produk  untuk  mendatangkan  keuntungan lain  yang  berdampak  bagi  perusahaan (Gartner,  2014).    Dalam  industri  pariwisata, pendekatan  ekuitas  merek  yang  cocok digunakan adalah pendekatan ekuitas merek berbasis  konsumen  yang  dalam  hal  ini adalah pengunjung yang merupakan adopsi dari Customer-Based  Brand  Equity .  Ekuitas merek  berbasis  konsumen ( Customer-Based Brand  Equity) merupakan  kekuatan  dari merek  berada  pada  apa  yang  konsumen pelajari,  rasakan,  lihat,  dan  dengar  tentang merek  sebagai  pengalaman  mereka.  Ekuitas merek  berdasarkan  konsumen  didefinisikan sebagai  efek  diferensial  yang  dimiliki  oleh pengetahuan merek pada respon  pelanggan (Keller, 1993).
Branding berkaitan dengan menciptakan  deferensiasi  sehingga  hal  ini menjadi  suatu  hal  yang  penting  untuk memahami  elemen  ekuitas  merek  untuk meningkatkan  ekuitas  mereknya  lebih  baik
dibandingkan  pesaingnya.  Keberhasilan ekuitas  merek  akan  tercapai  ketika  sebuah merek  memiliki  semua  atribut  yang  kuat, unik dan berbeda dibandingkan pesaingnya (Keller,  1993).    Ekuitas  suatu  destinasi meningkat  seiring  dengan  meningkatnya level diferensiasi yang dipersepsi oleh pasar dibanding  dengan  pesaing  (Gartner  & Ruzzier,  2011).  Ekuitas  merek  ini  secara integral dikaitkan dengan strategi keberlanjutan sebuah destinasi wisata.
Brand awareness merupakan hal yang penting  dalam  upaya  membangun  merek. Brand  awareness mengacu  pada  kekuatan suatu  merek  ada  di  benak  konsumen  dan kemampuan  merek  tersebut  untuk  dikenali oleh  calon  konsumennya  (D.  A.  Aaker, 1996). Brand    awareness ini  melekat  pada sejauh  mana  konsumen  secara  otomatis memikirkan  suatu  merek  tertentu  ketika kategori  produk  atau  nama  merek  tersebut disebutkan  (Netemeyer  et  al.,  2004). Brand awareness merupakan  hal  yang  penting dalam  ekuitas  merek  karena  merupakan langkah  awal  dalam  membangun  dan meningkatkan  nilai  merek  (Gartner  & Ruzzier,  2011) dalam  konteks  pariwisata, brand  awareness memainkan  peran  penting dalam  pemilihan  destinasi  wisata  (Chon, 1992). Destionation  brand  awareness diawali pengetahuan  pengunjung  mengenai  suatu destinasi  wisata  yang  memiliki  nilai (Gartner,  2014).  Strategi  pemasaran  yang dilakukan  untuk  destinasi  tersebut  harus memastikan bahwa brand destination tersebut ada  dalam benak pengunjung  dan dipertimbangkan  untuk  secara  actual berkunjung.  Meningkatkan destination  brand awareness maka  akan  berdampak  pada peningkatan  preferensi  tujuan  wisatawan yang  pada  akhirnya  sangat  erat  kaitannya dengan  kunjungan  actual  wisatawan  (Im  et al., 2012). Pemasar harus mampu meningkatkan  hal-hal  yang  berkaitan dengan destination  brand  awareness seperti symbol atau gambar visual yang menunjukkan  nama  destinasi  sehingga secara  tidak  langsung  akan  meningkatkan destionation brand awareness.
Konsistensi citra merek digambarkan melalui  sebuah  situasi  dimana  konsumen
merasa  merek  memiliki  sejarah  yang  kaya dan  citra  yang  konsisten  dan  positif (Netemeyer,  et  al,  2004).  Citra  merek menurut  Keller  (1993)  melengkapi  dasar pemikiran yang telah dibangun Aaker (1991) sebelumnya  bahwa  citra  mereka  adalah persepsi akan merek yang direfleksikan dari asosiasi  merek  itu  sendiri.  Dalam  kaitannya dengan  pariwisata,  setiap  destinasi  wisata hendaknya  memiliki destination  brand  image yang dibangun dengan unik yang harapannya  sesuai  dengan  ekspektasi konsumen  nantinya.  Ketika  suatu  destinasi memiliki destination  brand  image yang  baik dimata konsumennya maka akan berdampak  pada  kunjungan  aktual  dan memberikan  efek  jangka  panjang  pada destination brand equity (Im et al., 2012) . Kualitas yang dipersepsikan dianggap  sebagai  aspek  'inti  /  primer'  di kerangka kerja CBBE (Netemeyer, et al, 2004;
Keller,1993 ). Beberapa definisi menunjukkan bahwa kualitas yang dipersepsikan  adalah  sebuah  penilaian pelanggan terhadap
keseluruhan keunggulan,  harga  diri,  atau  keunggulan suatu  merek  (Netemeyer,  et  al,  2004). Penilaian sikap terhadap suatu merek secara global  dapat  dikatakan  sebagai  penilaian afektif  terhadap  kinerja  suatu  merek  relatif terhadap merek lain (Netemeyer, et al, 2004). Dalam kaitannya dengan pariwisata, kualitas  yang  dipersepsikan  merupakan destination  perceived  quality yang  merupakan salah  satu  inti  dari  kerangka  kerja destionation  brand equity  yang  berbasis pengunjung. Destination brand equity dihasilkan  melalui  penilaian  pengunjung terhadap  keseluruhan  keunggulan  destinasi pariwisata (Tran et al., 2019).
Aaker  (1991)  memberikan  konsep loyalitas  sebagai  suatu  kesetiaan  dari konsumen  akan  suatu  merek  dan  hal  ini menjadi  elemen  mendasar  dari  ekuitas  dari merek. Loyalitas adalah salah satu indikator terkuat  yang  mungkin  paling  masuk  akal sebagai  ukuran  ekuitas  merek  secara keseluruhan  (Netemeyer,  et  al,  2004). Konsep  loyalitas  pada  pariwisata  sebagai bentuk  kesetiaan  pengunjung  pada  suatu destinasi  menjadi  elemen  mendasar  dalam
destination  brand  equity .  Loyalitas    memiliki nilai penting
dalam menentukan pengembangan  pariwisata  masa  depan (Rani, 2019).

## Pengambangan Hipotesis
Kesadaran  merek  terkait  dengan kekuatan  merek  atau  daya  ingat  dalam memori sebagaimana tercermin oleh kemampuan konsumen
untuk mengidentifikasi merek dalam kondisi yang berbeda  (Keller,  1993).  Kesadaran  adalah merupakan  hal  yang  penting  dalam membangun  merek.  Tanpa  pengetahuan konsumen  (yaitu,  kesadaran)  suatu  merek tidak  memiliki  nilai  (Gartner,  2014). Kesadaran  merek  muncul  ketika  yang pertama  kali  terlintas  dalam  pikiran  adalah merek  tersebut  (Netemeyer,  et  al,  2004). Ekuitas  merek  berbasis  konsumen  muncul ketika  konsumen  memiliki  kesadaran  dan familiar  terhadap  merek  dan  memiliki asosiasi  merek  yang  kuat,  baik  dan  unik dalam  ingatannya  (Keller,  1993).  Mourad  & Ahmed  (2012)  mengemukakan  bahwa kesadaran  merek  membangun  ekuitas merek.    Kashif  et  al.  (2015)  menemukan bahwa brand  awareness berpengaruh  positif terhadap destination brand equity. Rani (2019) mengemukakan  bahwa destination  brand awareness yang  semakin  baik  maka  akan memberikan  pengaruh  pada terhadap destination  brand equity. Selain  itu,Tran et  al. (2019)  menemukan  bahwa destination  brand awareness berpengaruh  signifikan  pada destionation brand equity.
Hipotesis  1:  Destination  brand  awareness berpengaruh  terhadap  destination brand equity
Citra  merek  yang  diterima  oleh konsumen akan berpengaruh secara signifikan  terhadap  perilakunya  (Dowling, 1986,  Ratnasingham,  1998,  dalam  Chang  et al.,  2008)).  Pemikiran  mengenai  citra  merek itu  sendiri  sudah  lama  menjadi  hal  yang diyakini  penting  dalam  konsep  pemasaran (Keller,  1993). Penelitian sebelumnya menunjukkan  bahwa  meningkatkan  citra merek  bermanfaat  untuk  meningkatkan ekuitas  merek  (Faircloth  dkk. , 2001).  Selain itu,  Biel  (1992)  menyatakan  bahwa  ekuitas
merek  didorong  oleh  citra  merek.  Evolusi tujuan merek dan penilaian ekuitas destinasi dari  studi  pariwisata,  awalnya  hanya berfokus  pada  citra  merek  saja  (Gartner, 2014). Im et al. (2012) dan Kashif et al. (2015) menemukan  bahwa destination  brand  image berpengaruh positif terhadap destination brand equity.
Hipotesis 2: Destination brand image berpengaruh terhadap destination brand equity Kualitas yang dipersepsikan hendaknya  berhubungan  dengan  tujuan yang  hendak  disasar  oleg  pemasar (Netemeyer,  et  al,  2004).  Kualitas  yang dipersepsikan  ini  memang  bersifat  abstrak namun  lebih  sulit  dicapai  dibandingkan dengan  membangun  atribut  fisik  yang spesifik. Perceived quality merupakan persepsi  pelanggan  terhadap  keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa  berkenaan.  Lassar  et  al.  (1995) mengemukakan  bahwa  merek  memiliki ekuitas  lebih  tinggi  karena  kualitas  yang dipersepsikan.  Kualitas  yang  dipersepsikan yang sesuai akan membentuk ekuitas merek pada konsumennya (Delafrooz & Goli, 2015). Kualitas  yang  dipersepsikan  dalam  lingkup pariwisata  merupakan destination  perceived quality. Rani  (2019)  dan  Tran  et  al.  (2019) menemukan  bahwa destination  perceived quality berpengaruh positif terhadap destination brand equity.
Hipotesis  3:  Destination  perceived  quality berpengaruh  terhadap destination  brand equity.
Aaker  (1991)  menyatakan  bahwa terdapat  lima  dasar  atau  kategori  yang berperan dalam terbentuknya ekuitas merek, yaitu  loyalitas  merek,  kesadaran  merek, kualitas yang dipersepsikan, asosiasi merek, dan aset merek lainnya. Elemen loyalitas ini adalah  satu  indikator  yang  penting  dari ekuitas, karena mewakili kesetiaan konsumen  terhadap  produk  kita  bahkan  di masa  depan  (Aaker,  1991).  Loyalitas  adalah salah  satu  indikator  terkuat  sebagai  ukuran ekuitas merek secara keseluruhan
(Netemeyer,  et  al.,  2004).  Ermawati  et  al (2016) menemukan bahwa loyalitas berpengaruh  terhadap  ekuitas  merek.  Im  et
al.  (2012)  dan  Kashif  et  al.  (2015) menemukan  bahwa destination  loyalty berpengaruh  terhadap destination  brand equity. Destination loyalty yang semakin kuat akan berpengaruh terhadap destination brand equity yang semakin tinggi Tran et al. (2019). Hipotesis  4:  Destination  brand  loyalty berpengaruh terhadap destinantion brand equity

## METODE PENELITIAN
Desain    penelitian  dalam  penelitian ini  yang  merupakan  sebuah  kerangka  kerja untuk melaksanakan penelitian yang dibuat sedemikian  rupa  agar  diperoleh  jawaban atas permasalahan dan pertanyaan penelitian (Cooper & Schindler, 2014) adalah penelitian  kuantitatif,  bersifat  konfirmatori dan cross  sectional yang  dilakukan  di Indonesia. Penelitian  ini  dilakukan  dengan cara  mengumpulkan  dan  mengolah  data primer yang dengan menyebarkan kuisioner secara  daring  sebagai  instrumen  penelitian kemudian mengintrepretasikan hasil penelitian  (Neuman,  2011).  Kuisioner dikembangkan  dari  penelitian  terdahulu yang  berkaitan  dengan destination  brand awareness,  destination  brand  image,  destination perceived quality dan destionation brand loyalty dan destination  brand  equity ,  dalam  hal  ini adalah  destinasi  wisata  Borobudur.  Item kuisioner  diukur  dengan  menggunakan  5 skala Likert. Total  kuesioner  yang  dapat digunakan untuk dianalisis dalam penelitian ini adalah sebanyak 245 kuesioner.
Populasi dalam penelitian ini  adalah pengunjung  destinasi  wisata  Borobudur.
Metode pengambilan sampel yang
digunakan  tekhnik non  probability  sampling dengan purposive sampling . Pemilihan tehnik
ini  didasarkan  pada  alasan  bahwa  elemen populasi  dari  penelitian  ini  tidak  diketahui dengan jelas jumlahnya(Cooper & Schindler, 2014).  Responden  dalam  penelitian  ini adalah wisatawan domestik yang melakukan  kunjungan  minimal  satu  kali pada  destinasi  wisata  Borobudur  pada  satu tahun  terakhir,  terbagi  dalam  beberapa lokasi di Indonesia yang mencakup di Jawa, Sumatra,  Kalimantan,  Bali,  Sulawesi  dan Indonesia Timur.
Penelitian ini menggunakan statistik nonparametrik dalam menguji datanya yaitu analisis  regresi  dengan  menggunakan  SPSS 26.  Pada  tahap  awal  pengujian  dan  analisis data  dilakukan  pengujian  instrument dengan uji validitas dan uji reliabilitas serta uji  asumsi  klasik.  Pengujian  model  dan hipotesis dilakukan dengan Uji F dan Uji t.

## HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN Hasil Analisis
Penyebaran
kuesioner yang dilakukan  secara  daring  kepada  245 responden  yang  merupakan  wisatawan domestik  yang  melakukan  kunjungan minimal  satu  kali  pada  destinasi  wisata Borobudur  pada  satu  tahun  terakhir  terdiri dari  150  perempuan  dan  95  laki-laki.  Rata- rata  responden  dalam  penelitian  ini berkunjung  ke  destinasi  wisata  Borobudur lebih  dari  satu  kali.  Responden  dalam penelitian  ini  didominasi  oleh  pengunjung berumur  21-30  tahun  (54,3%)  dan  31-40 tahun  (36,8%)  dimana  usia  ini  adalah  usia produktif. Selain itu, responden berasal dari berbagai  daerah  di  Indonesi.  Mayoritas responden  dalam  penelitian  ini  berasal  dari Pulau  Jawa  sebanyak  89,8  %  (D.I. Yogyakarta,  D.K.I  Jakarta,  Jawa  Tengah, Jawa Timur, Jawa Barat dan Banten) dengan berbagai tingkat pendapatan yang didominasi  dengan  tingkat  pendapatan  Rp. 1.000.000  –  Rp.  4.999.999  (42,9%)  dan  Rp. 5.000.000  –  Rp.  9.999.999  (33,5%).  Secara detail tersaji dalam tabel 1.
Tabel 1.

## Tabel Deskriptif Responden
KETERANGAN JML (%) JENIS KELAMIN Laki-laki 95 38.8 Perempuan 150 61.2 Destination Perceived Quality Destination Brand Equity Destination Brand Loyalty Destination Brand Image Destination Brand Awareness
UMUR <20 tahun 48 19.6 21-30 tahun 133 54.3 31-40 tahun 47 19.2 41-50 tahun 11 4.5 > 51 tahun 6 2.4 LOKASI TINGGAL / DOMISILI D.I.Yogyakarta 123 50.2 Jawa Tengah 37 15.1 D.K.I. Jakarta 22 9.0 Jawa Barat 23 9.4 Banten 3 1.2 Jawa Timur 12 4.9 Kalimantan 9 3.7 Sumatera 10 4.1 Sulawesi 1 0.4 Bali 3 1.2 Nusa Tenggara 2 0.8 TINGKAT PENDAPATAN <Rp. 999.999 82 33.5 Rp.1.000.000 - Rp 4.999.999 105 42.9 Rp.5.000.000 - Rp.9.999.999 44 18.0 >Rp. 10.000.000 14 5.7

## Sumber : Data diolah 2021
Pada tahap awal pengujian dan analisis data dilakukan  pengujian  instrument  dengan  uji validitas  dan  uji  reliabilitas.  Pengujian validitas  digunakan  untuk  mengukur seberapa  akuratnya  pengukuran  dalam mengukur apa yang seharusnya diukur atau sejauh  mana  tingkat  akurasi  dapat merepresentasikan  sebuah  indikator  dalam menilai  sesuatu  (Cooper  &  Schindler,  2014; Hair,  Jr,  2015).  Kriteria  validitas  dinyatakan valid apabila angka  r hitung yang lebih besar dari  pada  r tabel dan  nilai  signifikansi  <0,05. Reliabilitas  berhubungan  dengan  akurasi dan  ketepatan  dari  prosedur  pengukuran dengan melihat konsistensi internal indikator-indikator  sebuah  konstruk  dalam menilai  sesuatu  (Cooper  &  Schindler,  2014; Hair, Jr, 2015). Kriteria nilai reliabilitas yang baik  adalah  nilai  cronbach’s  alpha  lebih besar  dari  0,7  (Hair,  Jr,  2015).  Uji  validitas dan  reliabilitas  dilakukan  pada  kelima variabel  yaitu destination  brand  awareness, destination  brand  image,  destination  perceived quality dan destionation  brand  loyalty dan destination  brand  equity. Hasil  uji  validitas dan  reliabilitas  menunjukkan  bahwa  semua item  dalam  penelitian  ini  dinyatakan  valid dan reliabel karena angka  r hitung yang lebih besar  dari  pada  r tabel yaitu  0,138  dan  nilai signifikansi  <0,05  yaitu  0,00.  Serta  semua
variabel  nilai  cronbach’s  alpha  lebih  besar dari 0,7.
Selanjutnya,  pengujian  asumsi  klasik  dalam penelitian  ini  dilakukan  sebelum  pengujian model  dan  hipotesis.  Uji  normalitas  dalam penelitian  ini  menggunakan  uji Kolmogorof- Smirnov yang  menunjukkan  hasil  nilai signifikansi > 0,05 sehingga dapat disimpulkan  bahwa  data  terdistribusi normal.  Selain  itu,  uji  heteroskedastisitas menggunakan  grafik    scatterplot    yang menunjukkan  data  menyebar  merata  tanpa membentuk  pola  tertentu.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  data  yang  diuji  dalam penelitian ini tidak mengalami heteroskedastisitas.  Uji  heteorkedastitas dilakukan  dengan  melihat  nilai  VIF  yang menunjukkan  nilai  setiap  variabel  bebas adalah  lebih  kecil  dari  10.  Sehingga,    dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinearitas  di  antara  variabel  bebas tersebut.
Penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi dengan  menggunakan  SPSS  26.  Uji kelayakan  model  dilakukan  untuk  melihat apakah  model  yang  dianalisis  memiliki kelayakan  dimana  variabel-varibel  yang digunakan dalam model mampu menjelaskan  fenomena  yang  dianalisis (Ferdinand, 2011).

## Pembahasan
Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini menunjukkan destination  brand  awareness tidak berpengaruh terhadap destination brand equity dengan  nilai  T hitung <  T tabel yaitu 0,540<1,285  dan  nilai  signifikansi  p>0,05 yaitu 0.590. Hasil penelitin ini sesuai dengan Kashif et al. (2015) yang menemukan bahwa brand  awereness tidak  berpengaruh  terhadap destination  brand  equity .Temuan  ini  tidak sesuai  dengan  hasil  penelitian  Rani  (2019) dan  Tran  et  al.  (2019)  yang  menemukan bahwa destination brand awareness berpengaruh  signifikan  pada destionation brand  equity. Rani  (2019)  mengemukakan bahwa destination  brand  awareness yang semakin  baik  maka  akan  memberikan pengaruh  pada terhadap destination  brand equity. Kesadaran  merek  merupakan  hal

## Analisis Destination Brand Equity Di Era New Normal Maria Angela Diva Vilaningrum Wadyatenti
yang  penting  untuk  membangun  merek. Kesadaran  merek  ini  melekat  pada  sejauh mana konsumen secara otomatis memikirkan  suatu  merek  tertentu  ketika kategori  produk  atau  nama  merek  tersebut disebutkan  (Netemeyer,  et  al,  2004).  Dalam hal  ini destination  brand  awareness dirasa penting  dengan  diawali  pengetahuan pengunjung  mengenai  suatu  destinasi wisata  yang  memiliki  nilai  (Gartner,  2014) terutama di Era New Normal saat ini untuk Destinasi  Wisata  Borobudur.    Di  Era  New Normal destination  brand  awareness bukan menjadi factor yang mempengaruhi destination  brand  equity¸ ada  banyak  factor lain yang lebih mempengaruhi pembentukan destination brand equity khususnya Borobudur karena kondisi  pasca Pandemi  Covid  –  19.  CHSE  yang digaungkan akhir-akhir ini oleh pemerintah bisa  jadi  menjadi  factor  lain  yang  dirasa penting  dalam  pembentukan destination brand equity khususnya Borobudur. Era New Normal pasca Pandemi Covid-19 mengharuskan  kita  untuk  selalu  ingat
“pesan  ibu”  yang  didukung  dengan program CHSE
yang digaungkan pemerintah.
Setiap  destinasi  wisata hendaknya  memiliki citra destinasi wisata yang dibangun dengan unik  dengan  harapan  sesuai  ekspektasi konsumen  nantinya  yaitu  pengunjung. Faktor  citra  merek  yang  merupakan merupakan  kontributor  utama  pada  ekuitas merek  dan  memiliki  pengaruh  yang  positif dan  signifikan  (Chang  &  Liu,  2009)  juga berperan  penting  dalam  pembentukan destination brand equity. Hal ini sesuai dengan temuan dalam penelitian ini destination brand image berpengaruh  positif    terhadap destination  brand  equity dengan  nilai  T hitung >T tabel yaitu  2,020>1,285  dan  nilai signifikansi p<0,05 yaitu 0,045. Semakin baik destination brand image maka destination brand equity semakin  tinggi.  Hasil  penelitian  ini sesuai  dengan  hasil  penelitian  Faktor destination  brand  image merupakan  salah factor  yang  dipertimbangkan  pengunjung dalam  pembentukan destination  brand  equity Im  et  al.  (2012)  dan  Kashif  et  al.  (2015) menemukan  bahwa destination  brand  image
berpengaruh positif terhadap destination brand equity, namun  penelitian  yang  dilakukan oleh  Tran  et  al.  (2019)  menemukan  bahwa destination  brand  image tidak  berpengaruh pada destionation  brand  equity.  Destination brand  image khususnya  dalam  ini  adalah destinasi  wisata  Borobudur  merupakan salah faktor yang mempengaruhi pembentukan destination brand equity Borobudur  di  Era  New  Normal.  Hal  ini selaras  dengan  Kementerian  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  (Kemenparekraf)  yang memproyeksikan wisata di luar ruangan dan ekowisata  akan  menjadi  "senjata"  untuk menggairahkan  kembali  sektor  pariwisata Nasional pada 2021( www.kemenpar.go.id ). Selain itu, kualitas yang dipersepsikan dianggap sebagai aspek 'inti / primer'  di  kerangka  kerja  CBBE  (Aaker, 1991; Keller,  1993;  Netemeyer  et  al,  2004).  ). Dalam kaitannya dengan pariwisata, kualitas yang dipersepsikan yang merupakan destination  perceived    quality menjadi  salah  satu  inti  dari  kerangka  kerja ekuitas destinasi pariwisata berbasis pengunjung  yang  membentuk destination brand  equity yang  dihasilkan  melalui penilaian pengunjung terhadap keseluruhan keunggulan  destinasi  pariwisata.  Kualitas yang  dipersepsikan  yang  sesuai  akan membentuk ekuitas merek pada konsumennya (Delafrooz & Goli, 2015). Hal ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang menemukan  bahwa destination  perceived quality berpengaruh positif terhadap destination  brand  equity dengan  nilai  T hitung >T tabel yaitu  3,707>1,285  dan  nilai signifikansi  p<0,05  yaitu  0,000.  Hasil penelitian ini sesuai dengan Rani (2019) dan Tran  et  al.  (2019)  menemukan  bahwa destination  perceived  quality berpengaruh positif  terhadap destination  brand  equity. Kaitannya dengan destinasi wisata Borobudur, destination  perceived  quality yang sesuai  ekspektasi  pengunjung    Borobudur maka  akan  membentuk destination  brand equity  Borobudur khususnya  di  Era  New Normal.  Surat Sekretariat Kabinet Nomor B 652/Seskab/Maritim/2015 tanggal 6 November  2015  perihal  Arahan  Presiden Republik  Indonesia  mengenai  Pariwisata
dan  Arahan  Presiden  pada  Sidang  Kabinet Awal  Tahun  pada  tanggal  4  Januari  2016 menetapkan  pada  10  Destinasi  Pariwisata Prioritas  atau  kerap  disebut  10  Bali  Baru. Pemerintah  memprioritaskan  pembangunan empat  destinasi  wisata  secara  lintas  sektor dan  terintegrasi  pada  2020.  Empat  destinasi super  prioritas  pariwisata  Indonesia  adalah Danau Toba, Candi Borobudur, Labuan Bajo dan Mandalika ( www.kemenpar.go.id ) yang di Era New Normal ini tetap difokuskan dan diprioritaskan  oleh  pemerintah  khususnya Kemanparekraf.
Di  Era  New  Normal,  konsep  loyalitas  pada pariwisata sebagai bentuk kesetiaan pengunjung  pada  suatu  desetinasi  menjadi elemen  mendasar  dalam destination  brand equity. Loyalitas  merupakan  salah  satu indikator  yang  cukup  kuat  sebagai  ukuran ekuitas merek secara keseluruhan (Netemeyer,  et  al.,  2004)  terutama  di  Era New Normal pasca Pandemi Covid-19 yang menurunkan  tingkat  kunjungan  wisatawan pada  destinasi  wisata  termasuk  destinasi wisata  Borobudur.  Hal  ini  sesuai  dengan hasil penelitian ini yang menemukan bahwa destination  brand  loyalty berpengaruh  positif terhadap destination brand equity dengan nilai T hitung >T tabel dengan  nilai  4,312>1,285 dengan nilai signifikansi p<0,05  yaitu 0,000. Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  Im  et  al. (2012)  dan  Kashif  et  al.  (2015)  yang menemukan  bahwa destination  loyalty berpengaruh  terhadap destination  brand equity. Destination brand loyalty yang semakin kuat  akan  berpengaruh  terhadap destination brand  equity yang  semakin  tinggi  Tran  et  al. (2019). Adanya pembatasan wilayah beberapa waktu lalu dan anjuran #dirumah saja  memberikan  dampak  pada  pariwisata. Faktor destination  brand  loyalty dari  para pengunjung  Borobudur  memegang  peranan penting  dalam  pembentukan destination brand equity Borobudur di Era New Normal.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Sepanjang 2020, kunjungan wisata ke Candi Borobudur  mengalami  penurunan  cukup drastis, hanya mencapai 690 ribu wisatawan. Pandemi  Covid  –  19  memberikan  dampak
yang signifikan terhadap industri pariwisata Indonesia.  Suatu  destinasi  harus  dipandang berbeda dari berbagai sudut (unik) sehingga dirasakan  memiliki  nilai  dibandingkan waktu  dan  uang  yang  dikeluarkan,  tapi keunikan  tidak  diperoleh  hanya  dengan memperlihatkannya  saja  melainkan  melalu kinerja  ekuitas  merek  (Cai  et  al.,  2009  ; Olimpia  &  Simona,  2011).  Hasil  penelitian ini  menunjukkan  bahwa destination  brand image,  destination  perceived  quality dan destionation brand loyalty berpengaruh positif terhadap destination  brand  equity, namun destionation brand awareness tidak mempengaruhi destination  brand  equity. Destination brand image yang semakin baik di benak  pengunjung, destination  perceived quality yang  semakin  sesuai  dengan ekspektasi pengunjung dan destination brand loyalty yang  semakin  tinggi  maka  akan menciptakan destination  brand  equity yang tinggi pada pengunjung.
Saran Meskipun penelitian terdahulu menunjukkan efektifitas pengukuran
destionation  brand dalam  konteks consumer based  brand  equity (CBBE),  namun  masih sedikit yang mengevaluasi penerapan CBBE dalam konteks pariwisata dan  masih belum adanya  “kesepakatan”  dalam  pengukuran yang  efektif  dalam destionation  brand  equity (Gartner,  2014;  Gartner  &  Ruzzier,  2011;  Im et  al.,  2012;  Konecnik  &  Gartner,  2007) . Berkaitan  dengan  tantangan  pengukuran yang  efektif  dalam destionation  brand  equity yang  masih  diperdebatkan  dan  adanya inkonsistensi  hasil  penelitian  pada  dimensi destionation  brand  equity maka  penelitian  di masa mendatang disarankan untuk menggunakan  anteseden  ekuitas  merek hijau  dimensi destionation  brand  equity berbeda  sehingga  dapat  membandingkan destination  brand  equity yang  paling  sesuai. Penelitian  ini  hanya  fokus  destinasi  wisata Borobodur  dalam  konteks  New  Normal pasca Pandemi Covid-19, penelitian selanjutnya  disarankan  untuk  memperluas objek  penelitian  dengan  beberapa  destinasi wisata yang diperbandingkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A. (1991). Managing Brand Equity.
Journal of Marketing . Aaker, D. A. (1996). Measuring Brand Equity Across Products and Markets. California Management Review .
Cai,  L.  A.,  Gartner,  W.  C.,  &  Munar,  A.  M.
(2009).  Tourism  branding  a  community affair. Bridging  Tourism  Theory  and Practice .
Chang,  H.  H.,  &  Liu,  Y.  M.  (2009).  The impact  of  brand  equity  on  brand preference  and  purchase  intentions  in the  service  industries. Service  Industries Journal .
Chang,  H.  H.,  Hsu,  C.  H.,  &  Chung,  S.  H.
(2008). The antecedents and consequences of brand equity in service markets. Asia Pacific Management Review . Chon,  K.  (1992).  The  role  of  destination image  in  tourism:  An  extension. The Tourist Review .
Chris  A.  Myers.  (2003).  Managing  brand equity: a look at the impact of attributes. Journal of Product & Brand Management .
Cooper,  D.  R.,  &  Schindler,  P.  S.  (2014). Business Research Methods 12th Edition. In Business Research Methods .
Dahiya, K. (2018). Destination Brand Equity- A Conceptual  Model  Destination  Brand Equity-A Conceptual Model . May , 19–28.
Delafrooz, N., & Goli, A. (2015). The factors affecting  the  green  brand  equity  of electronic  products:  Green  marketing. Cogent Business and Management . Delgado-Ballester, E., & Munuera-Alemán, J.
L.  (2005).  Does  brand  trust  matter  to brand  equity? Journal  of  Product  and Brand Management . Diva,  M.  A.  (2020).  The  Antecedents  Green Brand Equity Of Green Cosmetics. Managament  Insight:  Jurnal Ilmiah Manajemen , 15 (2), 156-172 . Fântânariu, A. M. (2012). Competitive Image of Romanian Tourist Destination. Review of General Management , 15 (1), 203–211. Ferdinand,  A.  (2011).  Metode  Penelitian Manajemen  Pedoman  Penelitian  untuk Penulisan  Skripsi  Tesis  dan  disertai
Ilmu Manajemen. In Semarang: Universitas Diponegoro .
Gartner,  W.  C.  (2014).  Brand  equity  in  a tourism  destination. Place  Branding  and Public Diplomacy , 10 (2), 108–116.
Gartner,  W.  C.,  &  Ruzzier,  M.  K.  (2011).
Tourism  destination  brand  equity dimensions:  Renewal  versus  repeat market. Journal  of  Travel  Research , 50 (5),
471–481.
Gnoth,  J.  (2002).  Leveraging  export  brands through  a  tourism  destination  brand. Journal of Brand Management . Gómez, M., Lopez, C., & Molina, A. (2015). A model  of  tourism  destination  brand equity:  The  case  of  wine  tourism destinations in Spain. Tourism Management , 51 , 210–222.
Hair,  Jr,  J.  F.  (2015).  Essentials  of  Business Research  Methods.  In Essentials  of Business Research Methods . https://kompaspedia.kompas.id/baca/pap aran-topik/wisata-aman-kebijakan- sektor-pariwisata-di-tengah-pandemi- covid-19 https://mediaindonesia.com/nusantara/37 3213/kunjungan-ke-borobudur-dan- prambanan-turun-drastis https://swa.co.id/swa/business- strategy/pariwisata-indonesia- diprediksi-bangkit-pada-semester-ii- 2021 https://www.kemenparekraf.go.id/ Im,  H.  H.,  Kim,  S.  S.,  Elliot,  S.,  &  Han,  H.
(2012).  Conceptualizing  Destination Brand  Equity  Dimensions  from  a Consumer-Based Brand Equity Perspective. Journal of Travel and Tourism
Marketing , 29 (4), 385–403.
Kashif, M., Samsi, S. Z. M., & Sarifuddin, S. (2015).  Brand  equity  of  lahore  fort  as  a tourism  destination  brand. RAE  Revista de Administracao de Empresas , 55 (4), 432– 443.
Kaushal,  V.,  Sharma,  S.,  &  Reddy,  G.  M. (2019).  A  structural  analysis  of destination
brand equity in mountainous  tourism  destination  in northern  India. Tourism  and  Hospitality Research , 19 (4), 452–464.
Keller,  K.  L.  (1993).  Conceptualizing, Measuring,  and  Managing  Customer- Based Brand Equity. Journal of Marketing .
Konecnik,  M.,  &  Gartner,  W.  C.  (2007). Customer-based  brand  equity  for  a destination. Annals of Tourism Research . Kotler,  P.  dan  Keller,  K.  .  (2012).  Marketing
Management,  14th  ed. Upper  Saddle River, N.J.: Pearson Education, Inc. Lassar,  W.,  Mittal,  B.,  &  Sharma,  A.  (1995). Measuring
customer-based
brand equity. In Journal of Consumer Marketing . Mourad,  M.,  &  Ahmed,  Y.  S.  E.  (2012). Perception  of  green  brand  in  an emerging  innovative  market. European
Journal of Innovation Management . Netemeyer,  R.  G.,  Krishnan,  B.,  Pullig,  C., Wang, G., Yagci, M., Dean, D., Ricks, J., &  Wirth,  F.  (2004).  Developing  and validating  measures  of  facets  of customer-based  brand  equity. Journal  of
Business Research .
Neuman,  W.  L.  (2011).  Social  Research Methods:  Qualitative  and  Quantitative Approaches. In Pearson Education . Olimpia,  B.,  &  Simona,  S.  (2011).  the  Brand Equity  of  Touristic  Destinations  -  the Meaning  of  the  Value. Annals  of  the University  of  Oradea:  Economic  Science , 1 (special), 193–199. Rani,  P.  (2019).  Customer-based  brand equity  index  of  Kurukshetra. Journal  of Tourism Analysis , 26 (1), 48–61.
Tran,  V.  T.,  Nguyen,  N.  P.,  Tran,  P.  T.  K., Tran,  T.  N.,  &  Huynh,  T.  T.  P.  (2019). Brand equity in a tourism destination: a case  study  of  domestic  tourists  in  Hoi An city, Vietnam. Tourism Review , 74 (3),
704–720.
Yoo,  B.,  &  Donthu,  N.  (2001).  Developing and  validating  a  multidimensional consumer-based  brand  equity  scale.
Journal of Business Research.