L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I

## REKOMENDASI MEMPERBAIKI KWALITAS PEMBELAJARAN MATAKULIAH MANAJEMEN PROYEK SISTEM INFORMASI (MPSI) DI STMIK NURDIN HAMZAH
Oleh :
RISWAN 1)
1) Dosen Tetap STMIK Nurdin Hamzah, Jambi-36122 E-Mail : Ris_wone@yahoo.com
Abstrak Sebagai  seorang penganjar tentu  menginginkan  materi kuliah  yang  diajarkan dapat dipahami dengan baik oleh mahasiswa, sehingga nantinya dapat mereka aplikasikan dalam kehidupan masyarakat dan dunia kerja, cara  yang  kita  lakukan  selama  ini  dalam  monitoring  pemahaman  mahasiswa  terhadapa  materi  kuliah  yang diajarkan  yaitu  dalam  bentuk  kuisoner  dengan  beberapa  kisi-kisi  pertanyaan  yang  dapat  mewakili  kepuasan peserta didik di dalam memahami materi ajar yang di sampaikan.
Kuisoner  yang  telah  dijawab  mahasiswa  tersebut,  peneliti  olah  dengan  menggunakan  SPSS,  dan dianalisa  dengan  alat  analisis  Fishbone  Diagram  yang  dapat  member  rekomendasi  kepada  penulis  sebagai pengampu matakuliah MPSI, untuk melakukan perbaikan pengajaran semester-semester yang akan datang.
Kata Kunci : Fishbone Diagram, Kwalitas Pembelajaran

## I. PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang Masalah.
Pembelajaran  dalam  suatu  defenisi  dipandang sebagai upaya mempengaruhi siswa agar belajar, juga bisa  dikatakan  sebagai  upaya  membelajarkan  siswa sehingga  akan  terlihat  akibat  dari  pembelajaran tersebut siswa akan belajar sesuatu yang mereka tidak akan  pelajari  tanpa  adanya  tindakan  pembelajaran, atau  mempelajari  sesuatu  dengan  cara  yang  lebih efisien (Hamzah b. Uno)
Untuk  mendapatkan  cara  yang  efisien  tentu diperlukan  strategi  pembelajaran,  sebagaimana  yang dikemukanan  oleh  Kosna  (1989)  secara  umum menjelaskan  bahwa  strategi  pembelajaran  dapat diartikan  sebagai  setiap  kegiatan  yang  dipilih,  yaitu yang  dapat  memberikan  fasilitas  atau  bantuan  kepada peserta didik menuju tercapainya tujuan pembelajaran.
Gerlach  dan  Ely  (1980)  menjelaskan  bahwa pembelajaran  merupakan cara-cara  yang dipilih untuk menyampaikan metode pembelajaran dalam lingkungan pembelajaran tertentu. Selanjutnya dijabarkan  oleh  mereka  bahwa  strategi  pembelajaran dimaksud  meliputi  sifat  dan  urutan  kegiatan pembelajaran  yang  dapat  memberikan  pengalaman belajar peserta didik.
Dick  dan  Carey  (1990)  menjelaskan  bahwa strategi  pembelajaran  terdiri  atas  seluruh  komponen materi  pembembelajaran  dan  prosedur  atau  tahapan kegiatan belajar yang/atau digunakan oleh guru dalam rangka  membantu  peserta  didik  mencapai  tujuan pembelajaran  tertentu.  Menurut  mereka  strategi pembelajaran  bukan  hanya  terbatas  prosedur  atau tahapan  kegiatan  belajar  saja,  melainkan  termasuk juga pengaturan materi atau paket program
pembelajaran  yang  akan  disampaikan  kepada  peserta didik.
Dari  definisi  strategi  pembelaran  diatas, penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  terhadap nead  analysis  proses  perkuliahan  MPSI  yang  penulis asuh,  untuk  melihat  seberapa  jauh  keefektipan  dan kesenjangan  perkuliahan,  dan  mencoba  memperbaik persoalan  dengan  mengetahui  penyebabnya,  sehingga apa yang diinginkan dari tujuan pembelajaran tersebut tercapai,  gambaran  sebab  akibat  dari  persoalana pembelajaran  ini  dapat  dianalisis  dengan  pendekatan diagram fishbone dari data angket instrukmen kwalitas pembelajaran yang sebarkan ke mahasiswa.

## 1.2. Rumusan Masalah
Bagaimana memperbaiki kwalitas
pembelajaran  melalui  pendekatan  nead  analysis dengan teknik Fishbone diagram sebagai rekomendasi terhadap matakuliah MPSI.

## 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian.

## Tujuan
 Memcoba melakukan need analysis proses pembelajaran MPSI  yang dilakukan selama ini,  dan  memberi  solusi  terhadap  masalah pembelajaran  dan  penyebabnya  dengan pendekatan teknik fishbone diagram .
 Merekomendasikan  hasil  analisis fishbone diagram tersebut  kepada  pengajar  guna memperbaiki sistem pengajaran
kedepannya.
Manfaat.
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
 Membantu pengajar mengidentifikasi kesenjangan  yang  terjadi  dalam  pengajaran yang terjadi dengan mengidentifikasi masalah  dan  penyebab  masalahnya  guna memperbaiki  sistem  pengajaran  MPSI  ke depannya.
 Teknk fishbone  Diagram dapat  dijadikan solusi bagi pengajar dalam mengidentifikasi sebab  akibat  dalam  memperbaiki  adanya gap dalam tujuan pengajaran.

## 1.4. Ruang Lingkup Penelitian.
Penelitian  ini  dilakukan  pada  matakukiah MPSI  yang  penulis  asuh  di  STMIK  Nurdin  Hamzah, dengan  sampel  penelitian  54  orang  mahasiswa  dari tiga kelas yang berjumlah 90 orang mahasiswa.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Fishbone Diagram
Fishbone  Diagram sering  juga  disebut  dengan istilah  Diagram  Ishikawa.  Penyebutan  diagram  ini sebagai Diagram Ishikawa karena yang mengembangkan model diagram ini adalah Dr. Kaoru Ishikawa  pada  sekitar  Tahun  1960-an.  Mengapa diagram  ini  dinamai  diagram fishbone ?  Penyebutan diagram ini sebagai fishbone diagram karena diagram ini  bentuknya  menyerupai  kerangka  tulang  ikan  yang bagian-bagiannya meliputi kepala, sirip, dan duri.
Fishbone  diagram merupakan  suatu  alat visual  untuk  mengidentifikasi,  mengeksplorasi,  dan secara  grafik  menggambarkan  secara  detail  semua penyebab yang berhubungan dengan suatu permasalahan. Menurut Scarvada (2004), konsep dasar dari  diagram fishbone adalah  permasalahan  mendasar diletakkan  pada  bagian  kanan  dari  diagram  atau  pada bagian kepala dari kerangka tulang ikannya. Penyebab permasalahan  digambarkan  pada  sirip  dan  durinya. Kategori penyebab permasalahan yang sering digunakan  sebagai start awal  meliputi materials (bahan  baku), machines  and  equipment (mesin  dan peralatan), manpower (sumber  daya  manusia), methods (metode), Mother Nature/environment (lingkungan), dan measurement (pengukuran). Keenam  penyebab  munculnya  masalah  ini  sering disingkat  dengan  6M.  Penyebab  lain  dari  masalah selain 6M tersebut dapat dipilih jika diperlukan. Untuk mencari  penyebab  dari  permasalahan,  baik  yang berasal  dari  6M  seperti  dijelaskan  di  atas  maupun penyebab  yang  mungkin  lainnya  dapat  digunakan teknik brainstorming (Pande  &Holpp,  2001  dalam Scarvada, 2004).
Fishbone  Diagram ini  umumnya  digunakan pada  tahap  mengidentifikasi  permasalahan  dan menentukan  penyebab  dari  munculnya  permasalahan tersebut.  Selain  digunakan  untuk  mengidentifikasi masalah  dan  menentukan  penyebabnya, fishbone
Diagram ini  juga  dapat  digunakan  pada  proses perubahan.
Scarvada (2004) menyatakan fishbone diagram ini  dapat  diperluas  menjadi  diagram  sebab dan  akibat  ( cause  and  effect  diagram ).  Perluasan ( extension ) terhadap Fishbone diagram dapat dilakukan  dengan  teknik  menanyakan  ―Mengapa sampai  lima  kali  ( five  whys )‖  (Pande  &  Holpp,  2001 dalam Scarvada, 2004).

## 2.2. Kwalitas Pembelajaran
Pembelajaran adalah sebuah proses transformasi  ilmu  pengetahuan  dan  pesan-pesan  antar pebelajaran  dengan  pembelajar.  Proses  akan  berjalan dengan  baik,  jika  lingkungan  dimana  proses  tersebut terjadi  mendukung,  dengan  demikian  pembelajaran dapat dilakukan dengan lebih baik, efektif dan efisien dalam suasana yang menyenangkan.
Menurut Sudjana (2005,30) beberapa komponen  utama  dalam  pembelajaran,  diantaranya yaitu  tujuan,  metode  dan  alat  penilaian,  komponen- komponen  tersebut  sangat  terkait  satu  sama  lain  dan tidak  dapat  berdiri  sendiri,  tetapi  saling  berhubungan dan  saling  mempengaruhi  satu  sama  lain.  Komponen inilah  yang  membangun  suasana  pembelajaran menjadi lebih aktif dan terarah.
Menurunnya gairah belajar peserta didik pada umumnya disebabkan oleh ketidak tepatan metodologis  yang  digunakan  guru  dalam  mengajar, sehingga  siswa  kurang  bepartisipasi  dalam  mata pelajaran  yang  diberikan,  Djamarah  (2006,  3) mengemukakan  bahwa  kemampuan  yang  dapat dimiliki peserta didik, akan ditentukan oleh kerelevansian  penggunaan  suatu  metode  yang  sesuai dengan  tujuan,  artinya  tujuan  dalam  pembelajaran akan dapat dicapai dengan menggunakan metode yang tepat, sesuai dengan standar keberhasilan yang terpatri dalam satu tujuan.
Pada  penelitian  ini  penulis  menyebarkan  54 kuesioner  kepada  mahasiswa  yang  mengambil matakuliah MPSI, dengan empat kisi-kisi pertanyaaan dengan  34  indikator  yang  akan  dijawab  oleh mahasiswa,  kemudian  data  tersebut  diolah  dengan aplikasi  SPSS,  untuk  melihat  posisi  peneliti  sebagai pengajar  berada  pada  posisi  dimana  dari  skala  likert yang  digunakan.  Kategori  dari  posisi  tersebut  nanti akan  diidentifikasi  dengan  alat  analisis fishbone diagram untuk  mencari  sebab  akibat  dari  posisi peneliti,  sehingga  akan  dilakukan  rekomendasi perbaikan  terhadap  pengajaran  yang  akan  dilakukan kedepannya nanti.

## III. METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1. Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  sekitar  bulan november 2013, dengan menyebarkan angket
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
pertanyaan  kepada  lebih  kurang  54  mahasiswa Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Nurdin Hamzah yang mengambil matakuliah  manajemen  proyek  sistem  informasi (MPSI).

## 3.2. Prosedur Penelitian
Sebagai  dosen  pengampu  matakuliah  MPSI, peneliti dengan mudah mendapat data penelitian yang penulis  butuhkan,  dengan  menyebarkan  angket instrukmen pengukuran kwalitas pembelajaran kepada mahasiswa  yang  mengambil  matakuliah  MPSI  dari tiga kelas yang ada.

## 3.3. Jenis dan Sumber Data
Penelitian  yang  penulis  lakukan  bersifat penelitian kwalitatif, dengan meminta respon mahasiswa  terhadap  pertanyaan  yang  penulis  ajukan pada angket instrukmen mengukur kwalitas pembelajaran yang dikelompokan pada empat dimensi sebaran dalam kisi-kisi instrukmen (Strategi pengorganisasian  pembelajaran,  strategi  penyampaian pembelajaran,  strategi  pengelolaan  pembelajaran, evaluasi pembelajaran) dengan 34 instrukmen pertayaan.

## 3.4. Teknik dan Alat Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  penulis lakukan  dengan  menyebarkan  angket  pertayaan kepada  mahasiswa  yang  dibagi  kedalam  empat kelompok (Dimensi) dengan indikator sebagai berikut :
A. Strategi Pengorganisasian Pembelajaran
1. Menata materi ajar selama satu semester
2. Menata bahan ajar yang akan diberikan setiap kali pertemuan
3. Memberi pokok-pokok materi kepada mahasiswa yang akan diajarkan
4. Membuat  rangkuman  atas  materi  yang  akan diajarkan setiap kali pertemuan
5. Menetapkan materi yang akan dibahas secara bersama.
6. Memberikan tugas kepada mahasiswa terhadap  materi  tertentu  yang  akan  dibahas secara mandiri.
7. Membuat  format  penilaian  atas  penguasaan setiap materi
B. Strategi Penyampaian Pembelajaran 1. Menggunakan berbagai metode dalam penyampaian pembelajaran
2. Menggunakan berbagai media dalam pembelajaran
3. Menggunakan berbagai teknik dalam pembelajaran
C. Strategi Pengelolaan Pembelajaran 1. Memberikan motivasi atau menarik perhatian
2. Menjelaskan  tujuan  pembelajaran  kepada mahasiswa
3. Mengingatkan kompetensi persyaratan
4. Memberikan stimulasi 5. Memberikan petunjuk belajar D. Evaluasi 1. Memberikan Umpan balik 2. Menilai penampilan
3.5. Teknik dan Alat Penentuan Keputusan
Teknik  dan  alat  penentuan  keputusan  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  SPSS  dan Fishbone  diagram, pemilihan  terhadap  SPSS  dan fishbone  diagram  tidak  lain  adalah  :  SPSS  digunakan untuk menggolah data angkat yang disebarkan kepada mahasiswa,  kemudian  di  analisis  dengan fishbone diagram untuk  melihat  masalah  dan  penyebab masalahnya.
3.6. Manajemen dan Implementasi Analisa
Kebutuhan
Untuk  merekomendasi  suatu  kebijakan  yang akan  diambil,  ada  beberapa  langkah  yang  harus dilalui, antara lain:
a. Preassessment
1. Menetapkan batasan permasalahan
2. Mengidentifikasi permasalahan utama
3. Mendefinisikan kebutuhan
4. Membuat rencana manajemen
5. Melakukan validasi terhadap rencana manajemen
b. Assessment
1. Melakukan perencanaan dalam
mengumpulkan data
2. Melakukan verifikasi terhadap instrumen data yang  dibuat,  hal-hal  yang  berhubungan dengan kesenjangan data
3. Melakukan pengumpulan data.
4. Mengidentifikasi  kesenjangan  saat  sekarang dengan yang diharapkan
5. Melakukan skala prioritas
6. Menentukan faktor penyebab kesenjangan
7. Mengumpulkan informasi hal-hal yang menjadi akar penyebab permasalahan
8. Melakukan analisa dan sintesa terhadap point 6.
9. Mengidentifikasi solusi yang mungkin dilakukan untuk menyelesaikan faktor penyebab kesenjangan dan akar
permasalahan
10. Melakukan evaluasi terhadap potensial solusi yang mungkin untuk dilakukan
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
11. Merekomendasikan solusi
c. Postassessment
1. Membuat  kesimpulan  terhadap  potensial solusi dengan mempresentasikannya
2. Mengkomunikasikan draft
kesimpulan dengan  stakeholders  sebagai  bahan    untuk dikritik
3. Mengintegrasikan    hasil  keputusan  yang direkomendasikan  kemudian  dimonitoring dan dievaluasi
4. Evaluasi setiap proses yang dilakukan

## IV. PEMBAHASAN

## 4.1.  Sebaran Butir Penelitian
Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan seberan  butir  instrukmen  variabel  sebagai  indikator untuk  menentukan  kwalitas  dari  pembelajaran  MPSI yang  akan  diteliti,  peneliti  mengelompokan  kepada  4 kelompok (dimensi).

## 4.2. Alat dan Teknik Pengumpulan Data
Data penelitian diperoleh melalu i penyebaran angket daftar pertanyaan kepada mahasiswa  pada  tiga  kelas  dengan  jumlah  mahasiswa lebih  kurang  ada  sekitar  54  orang  dari  90  orang mahasiswa  yang  ada,  jawaban  mahasiswa  terhadap angket tersebut akan diberi nilai dengan skala likert.

## 4.3. Alat dan Teknik Penentuan Keputusan

## 4.3.1. Hasil Olahan data SPSS
Dari data angket instrukmen daftar pertanyaan  yang  disebarkan  kepada  mahasiswa, peneliti  mendapatkan  deskripsi  jawaban  mahasiswa terhadap  empat  dimensi  tersebut  yang  diolah menggunakan aplikasi Statistik SPSS .
Sebagai dasar untuk melakukan kategorisasi dilakukan dengan rumus sebagai berikut ( Azwar, 2003).
4.3.1.1. Strategi Pengorganisasian Pembelajaran.
Mengacu pada rumus yang telah ditetapkan maka kreteria kategorisasi untuk dimensi strategi pengorganisasian
Hasil  perhitungan  nilai  mean  aktual  untuk demensi  strategi  pengorganisasian  pembelajaran adalah  sebesar  38,  833,  yang  berada  pada  rentang 36,38  -  41,28  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa strategi pengorganisasian pembelajaran peneliti
sebagai  pengajar  MPSI  berada  pada  kategori cukup , dan kurvanya sebagai berikut.
4.3.1.2. Strategi Penyampaian Pembelajaran.
Hasil  perhitungan  nilai  mean  aktual  untuk demensi  strategi  penyampaian  pembelajaran  adalah sebesar 39, 91 yang berada pada rentang 35,41 - 44,42 sehingga dapat disimpulkan bahwa strategi penyampaian  pembelajaran  peneliti  sebagai  pengajar MPSI  berada  pada  kategori cukup ,  dan  kurvanya sebagai berikut.

## 4.3.1.3. Strategi Pengelolaan Pembelajaran.

## 4.3.2. Fishbone Diagram
Analisa
fishbone diagram terhadap rekomendai  memperbaiki  kwalitas  pembelajaran matakuliah manajemen proyek sistem informasi dapat dianalisa  melalui  masalah  dan  penyebab  masalah, didalam  penelitian  ini  peneliti  bagi  atas  kelompok berikut ini:
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
4.3.2.1. Strategi Pengorganisasian Pembelajaran.
a. Masalah
Dari  olah  data  statistik  (SPSS),  terlihat strategi pengorganisasi pembelajaran yang penulis  lakukan  sebagai  pengajar  matakuliah MPSI menunjukan permasalahan, penulis termasuk kategori  cukup ,  untuk kedepan penulis
harus
memperbaiki strategi pengorganisasi  pembelajaran  ini  sehingga  bisa masuk kategori baik atau sangat baik.
b. Penyebab Masalah
Penyebab  masalah  dalam  memperbaiki  strategi pengorganisasi pembelajaran penulis
kelompokan menjadi :
1. Kelompok  Material,  terkait  dengan  strategi pengorganisasian  pengajaran  penyebabnya adalah 1) kurang mempersiapkan materi ajar, 2)  tidak  ada  ringkasan  materi  pokok-pokok pengajaran.
2. Kelompok  SDM,  terkait  dengan strategi pengorganisasian pengajaran  penyebabnya  adalah 1) mahasiswa tidak diminta
membuat  resume  dari  apa  yang diajarkan,  2)  jarang  memberikan PR  kepada  mahasiswa,  3)    PR yang diperiksa jawabannya jarang diberikan,  4)  kurang  memberikan tugas  tertentu  untuk  dibahas secara induvidu.
3. Kelompok Method, terkait dengan strategi pengorganisasi pengajaran  penyebabnya  adalah SAP  tidak  diberikan  kepada mahasiswa, 4. Kelompok Peralatan, penyebabnya adalah buku sebagai literatur  jarang  diberi  tahukan kepada mahasiswa, modul perkuliahan jarang diberikan.

## Fishbone Diagram
1. Strategi Pengorganisasian Pengajaran
2. Strategi  Penyampaian  Pembelajaran  belajaran, 3).  Strategi  pengelolaan  pembelajaran,  4).  Evaluasi pembelajaran.  Angket  ini  telah  didiskusikan  dengan dosen pengampu matakuliah.
1. Membuat rencana manajemen
Untuk  mendapatkan  data  yang  peneliti butuhkan  dipenelitian  ini,  penulis  telah membuat  rencana  yang  sangat  terstruktur untuk menyebarkan angket kepada mahasiswa,  penulis  menggunakan  waktu terakhir  mengajar,  kira-kira  10  menit  untuk
menyebarkan
angket ini, dan mengumpulkannya kembali. 2. Melakukan validasi terhadap rencana manajemen
Dari  langkah  4,  peneliti  lanjutkan  dengan melakukan  validasi  terhadap  data  yang didapat,  teknik  dan  alat  yang  penulis menggunakan  adalah SPSS  dan Fishbone diagram.

## B. Assessment
1. Melakukan perencanaan dalam mengumpulkan data Tahapan ini peneliti lakukan dengan menyebarkan  angket  pertanyaan  kepada mahasiswa  pada  tiga  kelas,  tiap  kelas berjumlah  35  -  40  orang  dengan  jumlah distribusi angket ada 54 mahasiswa.
2. Melakukan  verifikasi  terhadap  instrumen data  yang  dibuat,  hal-hal  yang  berhubungan dengan kesenjangan data
Verifikasi  data  telah  penulis  lakukan  melalui diskusikan dengan dosen pengampu matakuliah  need  assissment,  saran  nya  telah peneliti lakukan untuk memperbaiki instrukmen  pertanyaan  untuk  disebarkan kepada mahasiswa.
3. Melakukan pengumpulan data. Pengumpulan data dilakukan melalui sebaran angket ke pada mahasiswa dengan 36 jumlah pertanyaan  yang  terbagi  ke  dalam  4 kelompok.
4. Mengidentifikasi  kesenjangan  saat  sekarang dengan yang diharapkan
Kesenjangan yang penulis lihat dari penelitian  perbaikan  kwalitas  pembelajaran matakuliah manajemen proyek sistem informasi  (MPSI)  setelah  data  diolah  dan tergambar  pada fishbone  diagram dapat kelompok menjadi empat dimensi :
a. Strategi Pengorganisasian Pembelajaran Dari sisi material yaitu pengajar tidak mempersiapkan  materi  secara  lebih  lengkap, pengajar  juga  tidak  membuat  ringkasan  materi setiap kali mengajaran selesai, kedepan hendaknya pengajar  harus  mempersiapkan  materi  pengajaran secara  lebih  lengkap,  dan  harus  menyimpulkan materi  setelah  diajarkan,  sehingga  mahasiswa dapat  memahami  lebih  lanjut  dari  materi  yang disampaikan.
Dari  sisi  SDM yaitu  mahasiswa  tidak  dianjurkan membuat  ringkasan  materi  yang  diajarkan,  tugas rumah  (PR)  juga  jarang  diberikan,  jika  ada  PR diberikan,  namum  jawaban  terhadap  PR  tersebut jarang  diberi  tahukan  kepada  mahasiswa,  tugas induvidu tidak pernah diberikan, kedepan mahasiswa harus diingat untuk membuat ringkasan materi  setelah  mereka  mengikuti  perkuliahan, sehingga  mereka  lebih  memahami  materi  yang
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
telah  disampaikan,  PR  harus  diberikan  untuk mengevaluasi pemahaman mereka terhadap materi yang  diajarkan.  Tugas  induvidu  harus  diberikan untuk memperkaya kemandirian mahasiswa dalam menangani kasus dan pemahaman mereka terhadap materi yang telah disampaikan.
Dari  Sisi  Metode yaitu  Satuan  acara  perkuliahan (SAP)  sebagai  acuan  pengajaran  didalam  perkuliah tidak  update,  kedepan    SAP  harus  update,  sesuai dengan  perkembangan  ilmu  pengetahuan,  sehingga mahasiswa selalu mendapat hal yang terbaru.
Dari  Sisi  Peralatan yaitu  Modul  sebagai  alat  bantu pengajaran  jarang  ada,  sehingga  mahasiswa  tidak memiliki  alat  bantu  untuk  memahami  materi  yang diajarkan,  kedepan  pangajar  harus  membuat  modul terhadap matakuliah ini, sehingga mahasiswa memiliki  panduan  untuk  memahami  materi  yang diajarkan, materi modul harus juga mengkaper contoh latihan-latihan soal atau kasus-kasus MPSI.
b. Strategi Penyampaian Pembelajaran Dari  material yaitu  Pelajaran  yang  bersifat lansung  berupa  penyelesaian  proposal  jarang digunakan,  komputer  jarang  digunakan  untuk menyelesaikan  proposal  secara  langsung,  kedepan hendaknya  materi  pelajaran  langsung  berupa pengerjaan proposal harus dilakukan, dan penyelesaian proposal tersebut haruslah menggunakan  komputer,  sehingga  mahasiswa dapat  melihat  langsung  bagaimana  mekanismer penyelesaian kasus pada MPSI.
Dari  Sisi  SDM yaitu  tidak  ada  kelompok diskusi  diantara  mahasiswa  yang  dibentuk, pencatatan  materi  kuliah  jarang  dilakukan, mahasiswa  kurang  interaktif  dalam  proses  belajar mengajar,  kedepan  hendaknya  pengajar  harus membentuk  kelompok  belajar,  sebagai  sebuah metode jigsaw, pencatatan materi bisa diganti oleh dosen  dengan  model  pelajaran  online,  dimana materi tersebut mungkin ada pada blok dosen atau website,  memotivasi  mahasiswa  untuk  lebih interaktif dalam pembelajaran.
Dari Sisi Metode, yaitu metode penyampaian  pembelajaran  berupa  ceramah  dan Tanya  jawab  membosankan  mahasiswa,  pelajaran berupa  penanganan  kasus  jarang  digunakan, kedepan  metode  ceramah  bisa  dikombinasikan dengan metode blended learning sehingga mahasiswa tidak bosan dalam mengikuti pelajaran, pelajaran  berupa  analisis  kasus  harus  juga  sering diberikan, untuk meningkatkan kemampuan dalam sisi penalaran terhadap masalah yang dihadapinya.
Dari Sisi Peralatan yaitu dalam penyampaian pembelajaran pengajar jarang menggunakan  modul  sebagai  penyampaian  materi pengajaran,  penyampaian  materi  terkesan  tidak tertata  dengan  baik,  fasilitas  internet  jarang digunakan  untuk  penyampaian  pembelajaran, padahal fasilitas internet tersedia, dalam penyampaian materi didepan kelas jarang menggunakan  OHP, kedepan pengajar  harus
mempersiapkan modul didalam membantu mehasiswa  untuk  memahami  materi  yang  telah disampaikan,  pengajar  harus  dapat  memanfaatkan fasilitas  internet  yang  ada,  dengan  membuat website  dosen  yang  berisikan  materi-materi  yang akan  diajarkan    sehingga  mahasiswa  tidak  bosan, pengajar harus dapat memanfaatkan OHP yang ada dalam kelas untuk mengajar materi MPSI.
c. Strategi Pengelolaan Pembelajaran
Dari Sisi Material yaitu materi pembelajaran kurang  menarik  disampaikan  oleh  pengajar, tujuan pembelajaran juga kurang jelas disampaikan oleh pengajar, kedepan penyampaian  materi  harus  lebih  menarik mahasiswa,  Tujuan  pembelajaran  kurang  jelas diberikan  oleh  pengajar, kedepan penyampaian pembelajaran  tersebut  haruslah  lebih  menarik, sehingga  mahasiswa  termotivasi  untuk  selalu mengikutinya, jika tidak muncul rasa rugi, tujuan pembelajaran  harus  diberikan  sejelas  mungking, sehingga  mahasiswa  tahu  apa  manfaat  pelajaran yang mereka dapat dari hari ke hari.
Dari  Sisi  SDM yaitu  pertanyaan  yang diajukan  kemahasiswa  untuk  mengevaluasi materi  yang  telah  diajarkan  terlalu  sulit dilakukan, pengajar sangat pelit untuk memberikan pujian terhadap mahasiswa, mahasiswa  kurang  diberikan  motivasi, kedepan materi  yang  dipertanyakan  haruslah  dengan bahasa  yang  sederhana  sehingga  mahasiswa dengan  mudah  memahami    pertanyaan  yang diajukan, jangan segan-segan memberikan pujian terhadap  apa  yang  dilakukan  mahasiswa, sehingga ia termotivasi selalu untuk mempersiapkan  dirinya  untuk  menjawan  dan mengikuti pelajaran yang diberikan dosen.
Dari  Sisi  Metode yaitu  Satuan  acara perkuliah  (SAP)  sebagai  acuan  pengajar  dalam mengajar  jaran  di  update, kedepan SAP  harus selalu di update, sehingga mahasiswa mendapatkan  materi  perkuliahan  yang  baru sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan.
Dari  Sisi  peralatan yaitu  tidak  memberikan hal-hal  yang  bersifat  konkret,  kedepan  pengajar harus  dapat  memberikan  hal-hal  yang  bersifat konkret, sehingga dapat dipahami dengan mudah oleh mahasiswa.
c. Evaluasi Pembelajaran
Dari  Sisi  Materi yaitu  penilai  terhadap kemampuan  mahasiswa  tidak  sesuai  dengan kompetensi,  tes  berupa  quis  jarang  dilakukan kepada mahasiswa, kedepan penilaian mahasiswa  dapat  dilakukan  sesuai  dengan kemampuannya,  tidak  menyama  ratakan  semua mahasiswa, sehingga mahasiswa yang bersangkutan  termotivai  untuk  selalu  mengikuti pelajaran,  tes  kemampuan  berupa  quis  harus
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
selalu  diberikan  untuk  menunjang  persiapan mereka  di  dalam  menghadapi  ujian  tengah semester (UTS), dan ujian semester (US).
Dari Sisi SDM yaitu jika ada tes kemampuan terhadap mahasiswa,
pengajar jarang
memberikan  hasil  tersebut  kepada  mahasiswa, jika ada quis pengajar tidak memberikan tahukan kepada mahasiswa, pengajar juga tidak memberikan  tes  kemampuan, kedepan pengajar harus  member  tahukan  hasil  tes  mahasiswa kepada mahasiswa
sehingga ia tahu kemampuannya, pengajar hendak member tahukan  pelaksanaan  quis,  sehingga  ini  tidak kelihatan sebagai upaya pengajar untuk menjebak  mahasiswa  terhadap  matakuliah  yang diajarkannya, penjara harus dapat melakukan tes kemampuan  terhadap  mahasiswa,  sehingga pengajar  dapat  memberikan  pendekatan  yang tepat  terhadap  ketidak  mampuan  mahasiswa terhadap  ketidak  pahamannya  terhadap  suatu materi.
Dari  Sisi  Peralatan yaitu  pengajar  jarang memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa,  kedepan  hal  tidak  boleh  terjadi, pengajar  harus  dapat  mengatur  pertanyaan  ini bagian  dari  pengajaran,  sehingga  mahasiswa dapat  termotivasi  dalam  memahami  apa  yang dipelajarinya.
5. Melakukan skala prioritas
Pada  langkah  4  terlihat  ada  skala    prioritas  dari penyelesaian  kasus  yang  dibagi  atas  empat kelompok 1). Strategi Pengorganisasian Pengajaran, 2). Strategi penyampaian pembelajaran, 3). Strategi pengelolaan pembelajaran, 4). Evaluasi pembelajaran, disaran dalam  pemecahan  masalah  kebijakan  ini  ada  6 pilihan  tipe  utama  yang  dapat  digunakan  yaitu: efektifitas, efisiensi, kecukupan, perataan, responsives,  dan  kelayakan  (Dunn,  2003:429). Dalam  analisa  kebijakan  ini  digunakan  kriteria keputusan:  efektivitas,  efisiensi  dan  kelayakan. Rekomendasi  kebijakan  dari  kriteria  keputusan yang  telah  ditetapkan  adalah  (1)Efektivitas,  jika berlaku  hasil  besar,(2)  Efisiensi,  jika  waktu singkat  dan  biaya  murah,  (3)  Kelayakan.
Berdasarkan
alternatif kebijakan yang ditawarkan  dan  setelah  dilakukan  perbandingan antara satu dengan yang lainnya.
6. Menentukan faktor penyebab kesenjangan Faktor-faktor penyebab kesenjangan telah peneliti  gambarkan  pada  tahap  4  assissment diatas.
7. Mengumpulkan  informasi  hal-hal  yang  menjadi akar penyebab permasalahan Dari  hasil  olah  data  SPSS  terhadap  jawaban angket  pertanyaan  yang  diberikan  mahasiswa terhadap  empat  kelompok  yang  mengandung instrukmen penelitian yang dipertanyakan kepada  mahasiswa  untuk  memperbaiki  kwalitas
pengajaran  matakuliah  MPSI,  peneliti  sebagai pengajar  matakuliah  ini  berada  pada  kategori cukup,  analisa  fishbone  diagram  menunjukan bahwa  peneliti  bermasalah  terhadap  empat kelompok  yaitu  :1).  Strategi  pengorganisasian pembelajaran, 2). Strategi penyampaian pembelajaran, 3). Strategi pengelolaan pembelajaran, 4) Evaluasi pembelajaran terhadap kelompok: a. Materi Dari  keempat  kelompok  tersebut  pada umumnya peneliti kurang
mempersiapkan  secara  utuh  materi  yang akan  disampaikan  kepada  mahasiswa,
tidak memiliki ringkasan materi, pelajaran  berupa  contoh  langsung  kasus jarang  dilakukan,  jarang  memanfaatkan computer  untuk  pelajaran  langsung, materi  pelajaran  kurang  menarik,  tidak menyampaikan tujuan pembelajaran secara  jelas,  tidak  melakukan  penilaian sesuai dengan kompetensi, tes kemampuan mahasiswa jarang
dilakukan.
b. Sumber Daya Manusia Dari  keempat  kelompok  tersebut  pada umumnya  peneliti  kurang  berusaha meningkatkan  kemampuan  mahasiswa dalam memahami pelajaran MPSI, seperti mengajukan pertanyaan yang sulit dipahami,  kurang  memberikan  pujian kepada  mahasiswa,  kurang  memberikan motivasi,  hasil  tes  mahasiswa  jarang diberi  tahukan  kepada  mahasiswa,  quis jarang  diumumkan,  tes  kemampuan kurang diberikan.
c. Metode Dari  ke  empat  kelompok  tersebut  pada umumnya  peneliti  sebagai  pengajar MPSI jarang melakukan update terhadap materi ajar yang disampaikan, pengajaran  selalu  menggunakan  metode ceramah  dan  Tanya  jawab, SAP tidak di update,  mahasiswa  jarang  menerangkan materi yang dipelajari mereka.
d. Peralatan Dari  keempat  kelompok  tersebut  pada umumnya  peneliti  kurang  menggunakan peralatan  guna  menunjang  pembelajaran seperti  jarang  menggunakan  modul,  jarang menggunakan kasus, internet jarang digunakan,  OHP  tidak  dimanfaatkan,  jarang memberikan hal-hal yang konkret, kesempatan bertanya jarang diberikan kepada mahasiswa.
8. Melakukan analisa dan sintesa terhadap point 6 dan point 7
9. Mengidentifikasi solusi yang mungkin dilakukan untuk menyelesaikan faktor
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
penyebab kesenjangan dan akar permasalahan Peneliti  menyaran  kepada  pengajar  untuk memperbaiki  proses  pembelajaran  yang  akan datang  dari  semua  kelompok  tersebut, sehingga  akan  bisa  meningkatkan  perubahan kategori  pengajar  dari  posisi  cukup  ke  posisi baik  atau  lebih  baik,  perubahan  itu  semua tinggal  kemauan  politik  pengajar  untuk melakukannya.
10. Melakukan  evaluasi  terhadap  potensial solusi yang mungkin untuk dilakukan Potensi  perbaikan  pembelajaran  tersebut sangat  berpotensi  untuk  dilakukan,  hal  ini ditunjang  pengajar  mata  kuliah  MPSI adalah  dosen  tetap  yayasan,  sehingga  ia memiliki  komitmen  untuk  membangun universitas ini dengan baik.
11. Merekomendasikan solusi
Solusi yang direkomendasikan pada penelitian  ini  adalah  memperbaiki  semua kelompok  instrukmen  pengajaran  yang ditawarkan  baik  dari  sisi  materi,  sumber daya  manusia,  metode,  dan  peralatan, sebagai diuraikan pada point 4 dan 7
d. Postassessment
1. Membuat  kesimpulan  terhadap  potensial solusi dengan mempresentasikannya
fase ini peneliti ujudkan dengan mempresentasi  hasil  penelitian  ini  kepada teman  sejawat  di  kampus  STMIK  NURDIN HAMZAH,  khususnya  di  prodi  sistem informasi.
2. Mengkomunikasikan draft kesimpulan dengan  stakeholders  sebagai  bahan    untuk dikritik
Untuk  semester  yang  akan  datang,  peneliti sebagai  pengasuh  matakuliah  ini  telah berkomitmen  untuk  memperbaiki  persoalan itu  semua,  dan  inipun  telah  peneliti komunikasikan  kepada  mahasiswa  yang menjadi  objek  penelitian,  bahwa  kedepan kelemahan-kelemahan pengajaran akan diperbaiki.
3. Mengintegrasikan    hasil  keputusan  yang direkomendasikan  kemudian  dimonitoring dan dievaluasi
Perbaikan semua instrukmen pengajaran yang
telah  peneliti  uraikan  pada  pada  fase assessment  pada  point  4  dan  7,  peneliti ungkapan kepada ketua jurusan dan  meminta masukan-masukan darinya dan juga  meminta panduan  SAP  arah  dan  sasaran  dari matakuliah  in,  sehingga  nantinya  proses pelaksanaan  dari  pembelajaran  ini  dapat  di evaluasi, dan dimonitoring.
4. Evaluasi setiap proses yang dilakukan.
Peneliti  sebagai  pengajar  matakuliah  MPSI atau  siapapun  itu  yang  akan  mengajar matakuliah  tersebut  akan  mendapat  acuan atau  menjadikan  perbaikan  yang  peneliti lakukan  tersebut  sebagai  acuan  dalam pegajaran matakuliah ini.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Dunn,  William  N.  [Penerjemah:  Wibawa, Samudra,  dkk],  2003, Pengantar  Analisis Kebijakan  Publik  Edisi  Kedua ,  Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
2. Hamzah B. Uno, ―Model Pembelajaran‖, PT. Bumi Aksara, 2012
3. Ryan Watkins, Maurya West Meiers, Yusra Laila Visser, ―A. Guide to  Assessing Needs‖, The World Bank, 2012.
4. Syahron Lubis, ―Metodologi Penelitian Pendidikan‖, Sukabina Press, 2013
5. http://atcontent.com/publication/classroomma nagement:menciptakan pembelejaran berkwalitas.
6. www.google.com/respository.upi.edu/chapter 1.pdf /fishbone diagram.

## DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS
Nama : Ir. H. Riswan, MMSi TTl : Medan/ 22 September 1967 NIK/NIDN : 92.003/1022096701 Bidang Keahlian  : Ilmu Komputer Jabatan : L ektor