Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006

## Penerapan Strategi Digital Marketing Terhadap Putra Jayatama Transindo
1) Evelyn*, 2) Dewi Khornida Marheni
1)2) Universitas Internasional Batam, Indonesia Email Corresponding: 1941188.evelyn@uib.edu *

## I. PENDAHULUAN
Putra  Jayatama  Transindo  didirikan  oleh  Calvin  Novean  pada  5  November  2020.  Putra  Jayatama Transindo bergerak di bidang jasa transportasi, seperti transportasi barang, transportasi container, dan sewa kendaraan.  Lokasi  Putra  Jayatama  Transindo  di  Repindo  Industrial  Estate  blok  D1  no.  3  dengan  jam operasional  Senin-Kamis  08.30  -  16.30,  Jumat  08.30  –  17.00,  Sabtu  08.30  –  12.30.    Omset  dari  Putra Jayatama  Transindo  adalah  480 juta  / tahun  dengan  jumlah  karyawan sebanyak 6  orang.  Direktur  1  orang, asisten direktur 1 orang, akuntan/admin 1 orang, supir 3 orang.

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci: Digital Marketing Usaha Luaran
Digital Marketing adalah pemasaran yang menggunakan teknologi digital canggih.  Dengan adanya  digital  marketing,  pemilik  usaha  merasakan  mudah  dalam  meningkatkan  penjualan usahanya.  Hal  ini  dikarenkan  media  sosial  yang  merupakan  salah  satu  sarana  untuk konsumen  atau  calon  konsumen mendapatkan  informasi  dan  deskripsi  yang  diinginkan  baik itu dalam bentuk teks, gambar, audio atau video. Kerja praktik ini menggunakan data hasil wawancara  dengan  pemilik  usaha  Putra  Jayatama  Transindo.  Dari  hasil  wawancara, teridentifikasi masalah yang dihadapi oleh Putra Jayatama Transindo yaitu Putra Jayatama Transindo  tidak  pernah  mempromosikan  usahanya  dengan  strategi  digital  marketing. Pemasaran  yang  dilakukan  hanyalah  dengan  cara  mulut  ke  mulut.  Padahal  di  jaman sekarang, pemasaran digital merupakan pemasaran yang memiliki pengaruh besar. Sehingga berdasarkan  masalah  yang  dihadapi,  mahasiswa  membuat  beberapa  luaran  seperti;  e- brosur,  e-catalog,  website,  Instagram,  dan  online  advertising  sebagai  solusi  permasalahan yang  dihadapi.  Hasil  penerapan  luaran  yang  dirancang  cukup  positif  yaitu  naiknya ketertarikan  dan  minat  masyarakat  dengan  Putra  Jayatama  Transindo,  dimana  omset  dari Putra Jayatama Transindo mengalami peningkatan.

## A B S T R A C T
Keywords: Digital Marketing Business Output
Digital Marketing is marketing that uses advanced digital technology. With digital marketing, business owners find it easy to increase their business sales. This is because social media is a platform  for  consumers  or  potential  consumers  to  get  the  desired  information  and descriptions, wheter in the form of text, images, audio or video. This practical work uses data from  interview  with  Putra  Jayatama  Transindo  business  owner.  From  the  result  of  the interview,  it  was  identified  that  the  problem  faced  by  Putra  Jayatama  Transindo  was  that Putra Jayatama Transindo had never promoted its business with a digital marketing strategy. Marketing is only by word of mouth. Even though in this day, digital marketing is marketing that  has  a  big  impact.  So  based  on  the  problem,  student  make  several  outputs  such  as:  e- brochures,  e-catalogue,  website,  imstagram,  and  online  advertising  as  solution  to  the problem.  The  result  of  implementing  the  designed  output  were  quite  positive,  the  public interest  in  Putra  Jayatama  Transindo  increase, and  sales  of Putra  Jayatama Transindo had increased.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006
Berkembangnya teknologi memiliki pengaruh terhadap dunia marketing (Afrilia, 2018) . Pemasaran yang  berawal  dari offline berubah  menjadi digital (Sulaksono  &  Zakaria,  2020) .  Digital  Marketing merupakan  pemasaran  berbasi  teknologi  digital  yang  canggih(Naimah  et  al.,  2020). Digital  Marketing membantu  pemilik  usaha  dalam  meningkatkan  omsetnya  dikarenakan  salah  satu  sarana digital  marketing adalah  media  sosial  (Pratiwi  &  Rohman,  2023).  Dari  media  sosial,  konsumen  atau  calon  konsumen  dapat mengakses  informasi  yang  disediakan  baik  berupa  teks,  gambar,  audio  atau  video  (Oktaviani  &  Rustandi, 2018).
Tujuan  dari  proyek  ini  adalah  untuk  mengenalkan  Putra  Jayatama  Transindo  kepada  masyarakat luas,  memudahkan  masyarakat  dalam  mengakses  informasi  dari  Putra  Jayatama  Transindo,  serta  untuk meningkatkan omset usaha dengan pemasaran yang lebih efisien dan efektif yaitu digital marketing.

## II. MASALAH
Sejak  Putra  Jayatama  Transindo  berdiri,  omset  yang  didapatkan  tidaklah  berkembang.  Setelah diidentifikasi  apa  masalah  dari  Putra  Jayatama  Transindo,  ditemukanlah  bahwa  Putra  Jayatama  Transindo belum  pernah  melakukan  promosi  ataupun marketing usahanya  dengan digital  marketing. Selama  ini, marketing yang  diterapkan  hanya  dengan Word  of  Mouth. Padahal  di  jaman  sekarang, marketing  digital adalah cara pemasaran yang memiliki pengaruh besar (Waqfin et al., 2020).
Dengan adanya digital marketing , Putra Jayatama Transindo dapat melakukan pemasaran usahanya dengan biaya yang terjangkau namun pada saat yang sama dapat menjangkau masyarakat dengan skala yang tidak  kecil  jika  dibandingkan  dengan  pemasaran  non  digital  (Febriyantoro  &  Arisandi,  2018).  Selain  itu, digital marketing juga membantu mengurangi sampah beredar yang diakibatkan oleh kertas maupun spanduk fisik  dari  pemasaran  non  digital  karena digital  marketing hanya  membutuhkan smartphone untuk menjangkau informasi-informasi yang disediakan dalam pemasaran digital (Hadi & Suaibah, 2021).
Gambar 1. Lokasi Kerja Praktik

## III. METODE
Data  yang  digunakan  dalam  proyek  ini  adalah  data  primer.  Dikumpulkan  dengan  melakukan kunjungan terhadap Putra Jayatama Transindo, kemudian dilakukan survei dan wawancara terhadap pemilik Putra  Jayatama  Transindo.  Hasil  data  wawancara  yang  diperoleh  merupakan  latar  belakang  dari  Putra Jayatama Transindo, permasalahan yang dihadapi, kegiatan operasional dan database dari konsumen. . Diperlukan  proses  dalam  perancangan  proyek  yaitu:  1)  Mahasiswa melakukan  kunjungan  terhadap Putra  Jayatama  Transindo  untuk  survei,  pengenalan  dan  wawancara  untuk  memperoleh  informasi  Putra Jayatama Transindo. 2) Mahasiswa mengajak dan menjelaskan mengenai implementasi yang akan dilakukan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006
kepada pemilik usaha  Putra Jayatama  Transindo untuk bekerja sama. 3) Mahasiswa membuat  luaran untuk Putra Jayatama Transindo yaitu; e-brosur, e-catalog, website, akun instagram, dan online advertising.
Pelaksanaan proyek ini melewati beberapa tahap yaitu: 1) Tahap Persiapan. Mahasiswa berkunjung dan mewawancarai pemilik Putra Jayatama Transindo yang kemudian mahasiswa akan meminta kerja sama untuk  implementasi  strategi  terhadap  Putra  Jayatama  Transindo.  2)  Tahap  Pelaksanaan.  Mahasiswa mengumpulkan informasi dan data yang akan dijadikan bahan pembuatan  e-brosur, e-catalog, dan website. Kemudian, mahasiswa membuat e-brosur, e-catalog yang dicetak barcode agar dapat diakses dimanapun dan kapanpun dan website . Mahasiswa juga membuat instagram dan instagram ads untuk menyediakan informasi yang  dibutuhkan  konsumen  maupun  calon  konsumen.  3)  Tahap  Penilaian  dan  Pelaporan.  Mahasiswa melakukan  evaluasi  terhadap  implementasi  luaran  proyek  yang  telah  diterapkan.  Kemudian  mahasiswa menyusun laporan yang berisi tentang proses dari proyek.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut merupakan hasil luaran Putra Jayatama Transindo:
1. E-Brochure
Gambar 2. E-Brochure Putra Jayatama Transindo 2. E-Catalogue
Gambar 3. E-Catalogue Putra Jayatama Transindo
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006

## 3. Website
Gambar 4. Website Putra Jayatama Transindo 4. Instagram
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006

## 5. Online Advertising
Gambar 6. Instagram Ads Putra Jayatama Transindo

## Proses Implementasi Luaran
Berikut adalah tahap-tahap dari implementasi luaran:
a. Permulaan
Melakukan  kunjungan  ke  Putra  Jayatama  Transindo  dan  meminta  kerja  sama  untuk  kerja  praktik. Kemudian  melakukan  wawancara dengan  pemilik  Putra Jayatama  Transindo untuk  mendapatkan  informasi yang  dibutuhkan  seperti  kegiatan  operasional  Putra  Jayatama  Transindo,  permasalahan  yang  dihadapi. Setelah  mengetahui  permaslahan,  mahasiswa  membuat  strategi  digital  marketing  yaitu  e-brosur,  e-catalog, website, instagram, dan online advertising untuk dijadikan solusi permasalahan.

## b. Implementasi Awal
Menjelaskan  secara  detail  mengenai  pengimplementasian  strategi  digital  marketing  yang  telah dirancang. Kemudian, strategi tersebut akan diimplementasikan.

## c. Perbaikan
Dalam  proses  implementasi,  mahasiswa  melakukan  perbaikan  dari  error  yang  terjadi  di  sistem website dan merapikan desain Instagram milik Putra Jayatama Transindo.
d. Implementasi Akhir
Setelah  sistem  siap,  mahasiswa  memberikan  dan  menjelaskan  ulang instagram dan website yang akan  digunakan  Putra  Jayatama  Transindo  sepenuhnya.  Mahasiswa  tetap  mengawasi  Putra  Jayatama Transindo dalam pengunaan Instagram maupun website.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2.2 Februari 2023  2001-2006

## e. Kondisi Setelah Implementasi
Setelah  implementasi  dari  strategi digital  marketing Putra  Jayatama  Transindo,  Putra  Jayatama Transindo mengalami perbedaan yang positif yaitu naiknya ketertarikan dan minat masyarakat dengan Putra Jayatama Transindo yang ditandai dengan naiknya omset Putra Jayatama Transindo.

## V. KESIMPULAN
Putra Jayatama Transindo adalah usaha yang bergerak di bidang jasa trasnportasi. Setelah dilakukan wawancara untuk mendapatkan informasi dan permaslahan yang dialami pemilik Putra Jayatama Transindo, mahasiswa dapat mengidentifikasi bahwa masalah yang dialami oleh Putra Jayatama Transindo adalah omset yang tidak berkembang dikarenakan Putra Jayatama Transindo tidak melakukan marketing yang seharusnya. Mahasiswa menemukan solusi dan mengajak pemilik Putra Jayatama Transindno untuk bekerja sama.
Luaran  kerja  praktek  ini  adalah  e-brosur,  e-catalog,  website,  instagram  dan  instagram  ads  yang digunakan  dan  diterapkan  oleh  Putra  Jayatama  Transindo.  Hasil  dari  implementasi  ini  menghasilkan  hasil yang cukup positif yaitu naiknya ketertarikan dan minat masyarakat dengan Putra Jayatama Transindo yang dapat dibuktikan dengan kenaikan omset Putra Jayatama Transindo.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Internasional  Batam  yang  telah  memberi dukungan kerja praktik ini dan mitra Putra Jayatama Transindo yang telah bersedia menjadi mitra.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrilia,  A.  M.  (2018).  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  “Waroenk  Ora  Umum” Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Jurnal Riset Komunikasi , 1 (1), 147–157. https://doi.org/10.24329/jurkom.v1i1.21 Febriyantoro,  M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah  Pada  Era  Masyarakat  Ekonomi  Asean. JMD:  Jurnal  Riset  Manajemen  &  Bisnis  Dewantara , 1 (2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175 Hadi, W. P., & Suaibah, L. (2021). Improvement of Productivity on Educational Toys Craftsmen Through Training  of  Production  and  Digital  Marketing. JCES  (Journal  of  Character  Education  … , 4 (1),  80–86. http://journal.ummat.ac.id/index.php/JCES/article/view/3191 Naimah,  R.  J.,  Wardhana,  M.  W.,  Haryanto,  R.,  &  Pebrianto,  A.  (2020).  Penerapan  Digital  marketing Sebagai  Strategi  Pemasaran  UMKM. Jurnal  IMPACT:  Implementation  and  Action , 2 (2),  39. https://doi.org/10.31961/impact.v2i2.844 Oktaviani, F., & Rustandi, D. (2018). Implementasi DIgital Marketing dalam Membangun Brand Awareness. PRofesi Humas , 3 (1), 1514–1518. https://doi.org/10.1109/SmartTechCon.2017.8358617 Pratiwi,  A.  M.,  &  Rohman,  A.  (2023).  Penerapan  Strategi  Digital  Marketing  Dalam  Meningkatkan  Omset Dengan Pendekatan Analisis Swot Perspektif Marketing Syariah Pada Toko Fihadaessie Surabaya. Jesya , 6 (1), 881–898. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1018 Sulaksono,  J.,  &  Zakaria,  N.  (2020).  Peranan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah (UMKM) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal , 4 (1), 103–112.
Waqfin, M. S. I., Fanani, M. R., & Luyunah, L. (2020). Potensi Herbarium untuk Meningkatkan Kreatifitas dan  Peluang  Bisnis  Melalui  Digital  Marketing. Jumat  Ekonomi:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 1 (1), 36–42. https://ejournal.unwaha.ac.id/index.php/abdimas_ekon/article/view/1035