## Jurnal

## Talenta Sipil

## Evaluasi Penyebab Tidak Berfungsinya Terminal Angkutan Umum di Ujong Fatihah Kabupaten Nagan Raya
Pardamean * , Irfan, Aulia Rahman Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Teuku Umar Correspondence email: pardamean1243@gmail.com, irfan@utu.ac.id, auliarahman@utu.ac.id
Abstrak. Terminal  merupakan  salah  satu  komponen  sistem  transportasi  yang  memiliki  fungsi  utama  sebagai pemberhentian sementara bagi kendaraan umum untuk menaikkan dan mendistribusikan penumpang dan barang ke tujuan akhir suatu perjalanan, serta tempat untuk memantau, mengendalikan, mengatur, dan mengoperasikan sistem  arus  angkutan  penumpang  dan  barang,  selain  itu  juga  berfungsi  untuk  memperlancar  arus  transportasi atau barang. Keberadaan terminal di Ujong Fatihah yang telah dibangun pemerintah ini sepertinya tidak terpakai dengan  baik,  dan  tidak  terlihat    tersebut.  Pada  informasi  yang  diperoleh,  terminal  ini  tidak  digunakan  karena tidak  ada  serah  terima  antara  pemerintah  provinsi  dan  pemerintah  daerah.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengkaji  penyebab  kerusakan  terminal  Ujong  Fatihah  di  Kabupaten  Nagan  Raya  menggunakan  metode deskriptif, dan mengkaji ketersediaan fasilitas terminal Ujong Fatihah menggunakan metode pembobotan. Dari hasil  observasi  lapangan  serta  pengamatan  terhadap  fasilitas  terminal  Ujong  Fatiha,  penyebab  tidak berfungsinya  terminal  ini  adalah:  kurangnya  ketersediaan  fasilitas  pelayanan  seperti  keselamatan,  keamanan, keandalan,  kesetaraan,  kenyamanan,  maupun  kemudahan.  Kondisi  fasilitas  utama  maupun  fasilitas  penunjang yang ada telah rusak.
Kata Kunci: terminal; standar pelayanan terminal; angkutan umum
Abstract. The terminal  is one of the components of the transportation  system that  has the main function as a temporary stop for public vehicles to raise and distribute passengers and goods to the final destination of a trip, as  well  as  a  place  to  monitor,  control,  regulate,  and  operate  the  passenger  and  goods  transportation  flow system, besides that it also serves to facilitate the flow of transportation or goods.  The existence of the terminal in Ujong Fatihah that has been built by the government does not seem to be well used, and it does not look like it.  In the information obtained, this terminal is not used because there is no handover between the provincial government and the local government. This study aims to examine the causes of damage to the Ujong Fatihah terminal  in  Nagan Raya  Regency using  a descriptive method,  and  examine the availability of Ujong Fatihah terminal facilities using  the weighting method. From the results  of  field  observations  and observations on the Ujong Fatiha terminal facility, the causes of the malfunction of this terminal are: lack of availability of service facilities   such  as  safety,  security,  reliability,  equality,  comfort,  and  convenience.     The  condition of  the  main facilities and existing supporting facilities has been damaged.

## Keywords: terminal; terminal service standar; public transportation

## PENDAHULUAN
Kabupaten Nagan Raya adalah sebuah kabupaten di provinsi Aceh, Indonesia dengan luas total wilayah 354.491 Ha dengan  ibukota Suka Makmue yang berjarak sekitar 297 km atau  sekitar 6 jam perjalanan dari Banda Aceh. Kabupaten ini berdiri berdasarkan undang undang Nomor 4 Tahun 2002, tanggal  2  Juli  2002  sebagai  hasil  pemekaran  dari  Kabupaten  Aceh  Barat.  Kabupaten  Nagan  Raya sendiri  memiliki  10  kecamatan  dan  222  gampong  atau  desa.  Secara  umum  Kabupaten  Nagan  Raya memiliki  luas  3.544,90  km 2 atau  setara  5,86%  dari  luas  wilayah  Aceh.  Pada  tahun  2020  jumalah penduduk di Kabupaten Nagan Raya tercatat  sebanyak 174.100  jiwa. Secara administrasi  Kabupaten Nagan Raya berbatasan dengan Kabupaten Aceh Barat dan Kabupaten Aceh Tengah di sebelah utara, disebelah timur berbatasan dengan Kabupaten Gayo Lues dan Kabupaten Aceh Barat Daya, disebelah selatan  berbatasan  dengan  Samudera  Hindia,  disebelah  barat  berbatasan  dengan  Kabupaten  Aceh Barat  (Pemkab Nagan Raya, 2022). Sistem  transportasi perkotaan  yang dapat berfungsi dengan baik merupakan faktor dalam mewujudkan wilayah perkotaan yang efisien. Perkembangan perkotaan yang sangat  pesat  tentu  akan  menyebabkan  berbagai  masalah  di  bidang  transportasi  yang  harus  segera diatasi  dan  juga  dapat  menimbulkan  tuntutan  untuk  menambah  kualitas  dan  kuantitas  sistem transportasi.
Di  Kabupaten  Nagan  Raya  sendiri  terdapat  sebuah  terminal  tipe  B  yang  berada  di  Ujong Fatihah, Kecamatan Kuala, Kabupaten Nagan Raya yang berjaraka ±440 meter dari dari pinggir jalan lintas  Banda  Aceh-Tapak  Tuan.  Adanya  terminal  tersebut  untuk  mempermudah  penumpang  untuk naik  angkutan  umum,  tapi  kenyataannya  berbeda.  Terlihat  terminal  tersebut  tidak  dioperasionalkan sebagaimana fungsinya, bahkan tidak ada aktivitas pergerakan angkutan umum yang terlihat didalam terminal dan  gedung terminal  itu  sudah terbengkalai.  Tujuan penelitian ini mengkaji penyebab tidak berfungsinya terminal angkutan  umum di Nagan Raya dan menganalisis kondisi ketersediaan fsilitas terminal tersebut berdasarkan standar pelayanan terminal pada Peraturan Menteri Perhubungan No. 40 Tahun 2015.

## Tinjauan Pustaka
Menurut  (Morlok,  1985),  terminal  adalah  titik  dimana  penumpang  dan  barang  masuk  dan keluar  dari  sistem  merupakan  komponen  penting  dalam  transportasi.  Banyak  kegiatan  tertentu  yang dilakukan disana, terkadang secara bersamaan, terkadang secara pararel dan sering terjadi kemacetan yang  cukup  menggangu.  Selain  itu  kegiatan  tidak  dapat  diselesaikan  tanpa  kaitan  dalam  berbagai variasi  dalam  volume  kedatangan  dan  waktu  yang  dibutuhkan  untuk  proses  kendaraan  penumpang dan barang.

## Jenis terminal
Terminal  penumpang  menurut  peran  pelayanannya  dikelompokkan  dalam  tipe  yang  terdiri dari:
Terminal  penumpang  tipe  A  merupakan  terminal  yang  peran  utamanya  melayani  kendaraan umum  untuk  angkutan  lintas  batas  negara  atau  angkutan  antar  kota  antar  provinsi  yang  dipadukan dengan antar kota dalam provinsi, angkutan perkotaan, dan angkutan pedesaan. Pengelolaan terminal tipe A sendiri dilakukan oleh pemerintah pusat.
Terminal  penumpang  tipe  B  merupakan  terminal  yang  peran  utamanya  melayani  kendaraan umum angkutan antar kita dalam provinsi yang dipadukan dengan pelayanan angkutan perkotaan dan angkutan pedesaan. Pengelolaan terminal tipe B dikelola oleh pemerintah daerah provinsi.
Terminal  penumpang  tipe  C  merupakan  terminal  yang  peran  utamanya  melayani  kendaraan umum untuk angkutan perkotaan dan pedesaan. Untuk pengelolaan terminal tipe C ini dilakukan oleh pemerintah daerah.

## Fungsi terminal
Morlok (1991:271) menyatakan ada beberapa fungsi dari terminal secara umum antara lain:
1. Memuat  penumpang  atau  barang  dari  keatas  kendaraan  serta  membongkar/menurunkannya termasuk  memindahkan  dari  satu  kendaraan  ke  kendaraan  lain  atau  dari  moda  angkutan  satu  ke moda angkutan lain.
2. Menampung penumpang dan barang dari waktu tiba samapai waktu berangkat.
a. Kemungkinan  untuk  memproses  barang,  seperti  mengelompokkan,  membungkus,  dan pemberian label dan selanjutnya untuk diangkut.
b. Menyediakan  keamanan  dan  kenyamanan  penumpang  (misalnya:  pelayanan  makan  dan sebagainya).
3. Menyediakan dokumentasi perjalanan, meluputi :
a. Menimbang muatan, menyiapkan rekening, memilih rute.
b. Menjual tiket penumpang, memeriksa pesanan tempat.
4. Menyimpan kendaraan dan komponen lainnya, memelihara, dan menentukan tugas selanjutnya.
5. Mengumpulkan  penumpang  dan  barang  di  dalam  grup  grup  berukuran  ekonomis  untuk  diangkut (misalnya untuk memenuhi kereta api dan pesawat udara) dan menurunkan mereka setelah tiba di tempat tujuan.

## Standar pelayanan terminal
Menurut Peraturan Menteri Perhubungan No. 40 Tahun 2015 tentang standar pelayanan terminal meliputi:
1. Pelayanan keselamatan.
2. Pelayanan keamanan.

## Kabupaten Nagan Raya
3. Pelayanan kesetaraan.
4. Pelayanan kehandalan/keteraturan.
5. Pelayanan kemudahan/keterjangkauan.
6. Pelayanan kenyamanan.

## Metode dan analisis
Dalam penelitian ini akan digunakan 2 metode yaitu : 1. Metode Deskriptif
Metode  deskriptif  digunakan  untuk  pencapaian  tujuan  studi.  Metode  deskriptif  dapat  diartikan untuk  menggambarkan  masalah  yang  terjadi  pada  masa  sekarang  atau  yang  sedang  berlangsung, bertujuan untuk mendeskripsikan apa apa yang terjadi sebagaimana mestinya pada saat penelitian dilakukan.
2. Metode Pembobotan
Analisis pembobotan digunakan untuk mengkuantitatifkan parameter kinerja dengan menggunakan rumus
Dimana :
P = Persentase N = Jumlah Responden F = Frekuensi Jawaban
100% = Bilangan Genap Sumber: Sudjana 2001:129

## Analisa dan Pembahasan
Untuk evaluasi terminal digunakan dengan metode analisis  yaitu  analisis pembobotan fasilitas yang kemudian dihitung dengan menggunakan program Microsoft Excel.

## Analisa pembobotan
Analisa  pembobotan  digunakan  untuk  mengkuantitatifkan  parameter  kinerja,  berdasarkan  dari pengolahan  dan  hasil  yang  telah  didapat  dari  survei  data  primer  yang  berupa  data  kualitatif  dengan membandingkan antara frekuensi jawaban yang didapat dan jumlah responden.

## Jenis dan fasilitas terminal Ujong Fatihah
Pada  data  informasi  tentang  terminal  adalah  data  jenis  terminal  dan  fasilitas  terminal merupakan data sekunder yang didalamnya berisi tentang tipe terminal dan fasilitas-fasilitas yang ada dalam  terminal  Ujong  Fatihah,  dimana  terminal  Ujong  Fatihah  ini  sendiri  merupakan  terminal angkutan umum tipe B dengan fasilitas seperti yang tertera pada tabel berikut ini.
Tabel 1. fasilitas utama yang terdapat didalam terminal Ujong Fatihah
No Fasiltas utama ketersediaan ada Tidak ada 1 kantor terminal
2 Ruang tunggu
3 Area parkir
4 Ruang tunggu pengantar/ penjemput
5 Menara pengawas
6 Loket penjualan tiket
7 Marka jalan
8 Rambu lalu lintas
9 Papan informasi
Sumber: Dinas Perhubungan Provinsi Aceh (2022)
Tabel 2. fasilitas penunjang yang ada di terminal Ujong Fatiha No Fasiltas penunjang ketersediaan ada Tidak ada 1 Toilet
2 Mushalla
3 Pos jaga
4 Gerbang
5 Bangunan rumah
6 Sclupture papan nama terminal
7 Saluran drainase
8 Lampu penerang
9 Kios/ kantin
10  Klinik kesehatan
11  Ruang informasi & pengaduan
12  Telepon umum/ wartel 13  Taman
Sumber : Dinas Perhubungan Provinsi Aceh (2022)
Data penilaian terhadap hasil analisis lapangan
Tabel 3. fasilitas standar pelayanan yang ada pada terminal Ujong Fatihah
No Pelayanan keselamatan ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Lajur jalan kaki untuk memudahkan pejalan kaki yang masuk ke terminal 2 Fasilitas keselamatan untuk memberikan keselamatan pada penyedia jasa dan pengguna jasa pada terminal 3 Jalur evakuasi untuk mengevakuasi kecelakaan yang terjadi di dalam terminal dan tidak digunakn umum 4 Alat pemadam kebakaran untuk pemadaman api jika tiba tiba terjadi kebakaran di dalam terminal 5 Pos,fasilitas dan petugas kelayakan kenderaan memeriksa kendaraan apakah masih layak untuk digunakan untuk mengankut penumpang 6 Fasilitas perbaikan kenderaan memperbiki kendaraan sebelum digunakan untuk mengantisipasi kerusakan kendaraan dijalan no Pelayanan keamanan ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Fasilitas keamanan untuk memberikan keamanan pada penumpang terminal 2 Media pengaduan gangguan keamanan Untuk mengadukan permasalahan keamanan yang dilakukan oleh kelompok kriminal di dalam terminal 3 Petugas keamanan untuk pengamanan pada area
terminal agar tidak terjadi tindak kriminl dalam terminal no Pelayanan kesetaraan ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Fasilitas penyandang cacat( Difabel) dipakai untuk penyandang cacat /difabel 2 Ruang ibu menyusui digunakan untuk menyusi bayi no Pelayanan kehandalan/keteraturan ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Jadwal kedatangan dan keberangkatan mengetahu kedatangan&keberangkatan setiap armada 2 Jadwal kenderaan umum dalam trayek menghetahui armada/ kendaraan yang menuju jalurnya 3 Loket penjual tiket 10% untuk tempat penjualan tiket penyedia angkutan 4 Kantor penyelenggaraan terminal tempat informasi dan pengaduan penumpang di dalam terminal 5 Petugas operasional terminal mengatur ketertiban lalulintas terminal dan penyelenggaraan terminal no Pelayanan kemudahan/keterjangkaua n ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Jalur keberangkatan jalur ini di fungsikan untuk menaikkan penumpang dan untuk memulai perjalanan 2 Jalur kedatangan jalur yang digunakan untuk menurunkan penumpang dan daprt juga sebagai akhir dari perjalanan 3 Informasi pelayanan informasi pelayanan pada pengguna terminal 4 Informasi angkutan jalan informasi kendaraan yang diperbolehkan menggunakan jalan 5 Informasi gangguan perjalanan untuk menginformasikan kepada penumpang tentang gangguan perjalanan 6 Tempat penitipan barang menitipkan barang yang tidak dibawa atau tidak dapat di
Pardamean  et  al.,  Evaluasi  Penyebab  Tidak  Berfungsinya  Terminal  Angkutan  Umum  di  Ujong  Fatihah Kabupaten Nagan Raya
bawa pada saat waktu bersamaan 7 Fasilitas pengisian baterai untuk mengisi daya baterai hp penumpang pada saat menunggu kendaraan 8 Tempat parkir kenderaan umum 55% tempat parkir ini bisa digunakan semua pengguna terminal no Pelayanan kenyamanan ketersediaan ada tidak ada kondisi fungsi 1 Ruang tunggu 20% untuk menunggu jadwal keberangkatan armada yang dinaiki 2 Toilet 10% tempat buang air basar dan kecil,tempat cuci tanagn dan muka di terminal 3 Mushola 50% untuk menunaikan ibadah pada saat dapat waktu sholat 4 Rumah makan jasa penjualan dan pelayanan makanan kepada pengguna terminal 5 Area merokok area ini di peruntukkan untuk penumpang yang ingin merokok di terminal 6 Fasilitas dan petugas kebersihan untuk membersihakan areal terminal 7 Drainase 60% mengalirkan kelebihan air permukaan badan air terdekat secepatnya agar tidak menggenangi terminal 8 Area internet untuk mengakses informasi dan komunikasi 9 Ruang baca untuk mengisi waktu saat menggu angkutan /armada 10 Lampu penerang ruangan untuk menerangi ruangan terminal agar tidak gelap
Sumber : Observasi Lapangan (2022)
Dari tabel diatas, menunjukkan bahwa terminal Ujong Fatihah masih belum memiliki fasilitas standar  pelayanan  terminal  yang  layak  yang  tertera  dalam  Peraturan  Menteri  Perhubungan  No.  40 Tahun  2015  tentang  standar  pelayanan  penyelenggaraan  terminal  penumpang  angkutan  jalan. Berdasarkan  hasil  analisis  dilapangan  mengenai  kelayakan  fasilitas  terminal  Ujong  Fatihah,  oleh karena  itu  untuk  pembangunan  terminal  yang  baru  harus  berdasarkan  Peraturan  Menteri Perhubungan  No.  40  Tahun  2015  tentang  standar  pelayanan  terminal  angkutan  jalan  agar  tidak terjadi penyalahgunaan fungsi sebuah terminal bagi pengguna trasportasi angkutan umum.
Berdasarkan  standar  pelayanan  terminal  angkutan  umum  di  terminal  ada  6  karakteristik  jenis
pelayana masing-masing memiliki indikator dan tolak ukur yang berbeda-beda. Berdasarkan rumus di atas,  akan  didapatkan  hasil  nilai  dalam  bentuk  %  pada  pembobotan  terhadap  setiap  jenis  pelayanan fasilitas  yang  ada  di  terminal  penumpang  dengan  nilai  masing-masing.  Untuk  melihat  hasil  nilai pembobotan dapat dilihat pada uraian berikut ini (Muhamad Sugandi, 2016).

## 1. Pelayanan keselamatan
%
Tabel 4. hasil pembobotan pelayanan keselamatan No Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1 Ada 0 0% 2 Tidak ada 6 100% total 6 100%
Sumber : hasil perhitungan (2022)
Gambar 1. diagram hasil pembobotan pelayanan keselamatan Sumber : pengolahan data (2022)
Berdasarkan  tabel  4  untuk  jenis  fasilitas  pelayanan  keselamatan  di  terminal  Ujong  Fatihah belum  mempunyai  fasilitas  pelayanan  keselamatan.  Bahwa  didapatkan  0%  ketersediaan  fasilitas pelayanan keselamatan dari total 6 fasilitas yang terdapat pada pelayanan keselamatan.

## 2. Pelayanan keamanan
Tabel 5. hasil pembobotan pelayanan keamanan
No Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1  Ada 0 0% 2  Tidak ada 3 100% total 0 100% Sumber : hasil perhitungan (2022)

## Kabupaten Nagan Raya
Gambar 2. diagram hasil pembobotan pelayanan keamanan Sumber : pengolahan data (2022)
Untuk jenis fasilitas pelayanan keamanan di terminal Ujong Fatihah belum mempunyai jenis- jenis fasilitas yang masuk dalam kategori pelayanan keamanan. Dapat dilihat dari hasil di atas sebesar 0% ketersediaan fasilitas keamanan dari total 3 fasilitas yang dimiliki pelayanan keamanan.

## 3. Pelayanan kehandalan/ keteraturan
Tabel 6. hasil pembobotan pelayanan kehandalan/keteraturan
No  Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1  Ada 1 20% 2  Tidak ada 4 80% total 5 100%
Sumber : hasil perhitungan (2022)
Gambar 3. diagram pembobotan pelayanan kehandalan/keterturan Sumber : pengolahan data (2022)
Jenis pelayanan fasilitas kehandalan/keteraturan didapat ketersediaan fasilitas sebesar 20% dari 5 jumlah fasilitas yang ada dipelayanan kehandalan/keteraturan.
4. Pelayanan kesetaraan

## Kabupaten Nagan Raya
Tabel 7. hasil pembobotan pelayanan kesetaraan No Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1 Ada 0 0% 2 Tidak ada 2 100% total 2 100%
Sumber : hasil perhitungan (2022)
Gambar 4. diagram pembobobtan pelayanan kesetaraan Sumber : pengolahan data (2022)
Dari hasil di atas menunjukkan bahwa di terminal Ujong Fatihah belum memiliki fasilitas yang terdapat pada pelayanan kesetaraan. Sebesar 0% ketersediaan fasilitas dari 2 jumlah fasilitas yang ada dari pelayanan kesetaraan.
5. Pelayanan kenyamanan
Tabel 8. hasil pembobotan pelayanan  kenyaman
No  Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1 Ada 4 40% 2 Tidak ada 6 60% total 10 100% Sumber: hasil perhitungan (2022)

## Kabupaten Nagan Raya
Gambar 5. diagram pembobotan pelayanan kenyamanan Sumber : pengolahan data (2022)
Jenis pelayanan kenyamanan didapat 40% ketersediaan fasilitas yang ada dari 10 total jumlah pada pelayanan kenyamanan.

## 6. Pelayanan kemudahan/keterjangkauan
Tabel 9. hasil pembobotan pelayanan kemudahan/keterjangkauan
No  Pilihan ketersediaan Nilai Bobot 1 Ada 1 12,5% 2 Tidak ada 7 87,5% Total 8 100%
Sumber : hasil perhitungan (2022)
Gambar 6. diagram pembobotan pelayanan kemudahan/keterjangkauan Sumber : pengolahan data (2022)
Untuk jenis pelayanan kemudahan/keterjangkauan didapat sebesar 12,5% ketersediaan fasilitas yang ada dari 8 jumlah fasilitas yang ada pada pelayanan kemudahan/keterjangkauan.
Untuk total hasil pembobotan dari setiap jenis pelayanan fasilitas pada terminal angkutan umum tertera pada gambar 7 dibawah ini :

## Kabupaten Nagan Raya
Gambar 7. diagram hasil pembobotan fasilitas pelayanan terminal Sumber : pengolahan data (2022)
Bedasarkan  gambar  7  di  atas  dapat  diketahui  untuk  setiap  jenis  fasilitas  pelayanan  memiliki nilai  bobot  presentase  yang  berbeda-beda,  di  dapat  hasil  yaitu  sebesar  0%  ketersediaan  fasilitas keselamatan,  untuk  ketersediaan  fasilitas  keamanan  sebesar  0%,  sebesar  20%  ketersediaan  fasilitas pelayanan  kehandalan/keteraturan,  0%  untuk  pelayanan  kesetaraan,  sebesar  40%  memiliki  fasilitas kenyamanan,  fasilitas  pelayanan  kemudahan/keterjangkauan  memiliki    ketersediaan  sebesar  12,5%. Sehingga  dengan  kondisi  seperti  itu  terminal  Ujong  Fatihah  dapat  dinyatakan  dalam  kondisi  yang tidak layak untuk di katakana sebuah terminal.

## SIMPULAN
Dari  hasil  Analisa  maupun  pembahasan  tentang  evaluasi  penyebab  tidak  berfungsinnya terminal Ujong Fatihah berdasarkan pada fasilitas terminal terhadap pengguna terminal,  maka dari itu dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut :
1. Penyebab  tidak  berfungsinya  atau  tidak  dimanfaatkannya  terminal  Ujong  Fatihah  ini  yaitu: kurangnya ketersediaan fasilitas pada terminal Ujong Fatihah seperti fasilitas pelayanan keamanan, fasilitas  pelayanan  kenyamanan,  fasilitas  pelayanan  keselamtan,  fasilitas  pelayanan  kesetaraan, fasilitas  pelayanan  kemudahan/keterjangkauan,  fasilitas  kehandalan/keteraturan.  Serta  keadaan fasilitas utama dan fasilitas penunjang yang ada didalam terminal Ujong Fatiha sudah banyak yang rusak dan bangunan terminal juga sudah banyak yang rusak.
2. Keadaan ketersediaan fasilitas yang ada di terminal Ujong Fatihah adalah :
a. Pada fasilitas Pelayanan keselamatan pada terminal Ujong Fatihah diproleh hasil sebesar 0%, terbilang pelayanan keselamatan didalam terminal Ujong Fatihah tidak ada.
b. Pada fasilitas keamanan diproleh hasil sebesar 0% dari semua fasilitas yang ada.
c. Untuk fasilitas kehandalan/keteraturan terminal Ujong Fatihah diproleh nilai sebesar 20% dari total fasilitas yang ada.
d. Pada  fasilitas  kesetaraan  diproleh  hasil  sebesar  0%  dari  semua  fasilitas  yang  tertera  dalam Peraturan Menteri Perhubungan No. 40 Tahun 2015.
e. Pada fasilitas kenyamanan diproleh nilai sebesar 40% dari semua fasilitas didalam terminal.
f. Untuk fasilitas kemudahan/keterjangkauan diproleh hasil sebesar 13% dari semua fasilitas yang tersedia.

## Saran
Dari hasil analisis dan pembahasan tentang evaluasi tidak berfungsinya terminal Ujong Fatihah, untuk melengkapi penelitian ini diadapat beberapa saran yaitu :
1. Perlunya  peningkatan  fasilitas  utama,  fasilitas  penunjang  dan  fasilitas-fasilitas  yang  ada  dalam standar pelayanan terminal angkutan umum di dalam terminal sehingga orang dapat tertarik untuk menggunakan terminal.
2. Perlunya  dilakukan  studi  penyediaan  kelayakan  pada  pembangunan  terminal  agar  lebih  baik  lagi kedepannya.
3. Untuk pemerintah setempat diharapkan dapat memberikan pembinaan, penyuluhan, dan sosialisasi kepada  pihak-pihak  pengguna  terminal  dan  untuk  masyarakat  fungsi  dari  terminal  sehingga terminal yang dibangun oleh pemerintah tersebut bisa digunakan sebagimana fungsinya.
4. Semoga  kedepannya  terminal  ini  dapat  perhatian  dari  pemerintah  Aceh  untuk  memfungsikan terminal yang sudah lama dibangun sebagaimana semestinya.

## DAFTAR PUSTAKA
Muhamad  Sugandi,  (2016).  “ Evaluaasi  Penyebab  Tidak  Berfungsinya  Terminal  Angkutan  Umum Kota Koba Kabupaten Bangka Tengah ”.Bangka Belitung Dinas  perhubungan,  (2019). “Prasarana  Angkutan  Jalan  (Terminal  Teyp  B)  Dinas  Perhubungan Aceh Tahun 2019”. Aceh Peraturan Menteri Perhubungan No. 40 Tahun 2015. Tentang Standar Pelayanan Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan Jalan.
Pemkab  Nagan  Raya:  http//www.naganrayakab.go.id/2022/12/28/ kondisi-demografis-pemerintah- Kabupaten-Nagan-Raya/ diakses tanggal 28 Desember 2022
Morlok, (1985). “pengertian terminal angkutan umum”. Morlok, (1991 : 271). “fungsi terminal penumpang angkutan umum”.
Sudjana, (1992). “metode statistik, tarsito”. Bandung