## Pelatihan Operasi Dasar Komputer dan Aplikasi Ms. Word

## Bagi Kelompok PKK Desa Ketenger
Chyntia Raras Ajeng Widiawati 1 , Aulia Shafira Tri Damayanti 2 , Luthfi Khaerunnisa 3 , Delia Oktaviana Azzahra 4 1,4 Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Amikom Purwokerto
2,3 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Amikom Purwokerto E-mail: 1 chyntiaraw@amikompurwokerto.ac.id, 2 auliashafira2801@gmail.com,
3 khaerunnisaluthfi@gmail.com, 4 deliaoktavia@gmail.com

## Abstrak
Kemampuan  mengoperasikan  komputer  khususnya  pada  penggunaan  Ms.  Word  saat  ini merupakan hal penting yang dapat menunjang berbagai kegiatan tak terkecuali bagi anggota dan pengurus PKK Desa Ketenger. Beberapa masalah yang kerap dihadapi oleh kelompok PKK Desa Ketenger adalah keterbatasan dalam mengoperasikan komputer dan menggunakan aplikasi Ms. Word  untuk membuat  surat  undangan  kegiatan,  proposal  dan  laporan  kegiatan PKK.  Kegiatan pendampingan  dapat  menjadi  salah  satu  alternatif  solusi  untuk  menyelesaikan  beberapa permasalahan  tersebut  khususnya  pada  pengoperasian  komputer  dan  penggunaan  Aplikasi Ms. Word. Pendampingan ini diberikan kepada seluruh anggota dan pengurus Kelompok PKK Desa Ketenger. Pelaksanaan kegiatan pelatihan ini sangat membantu kelompok PKK Desa Ketenger dan meningkatkan keterampilan dalam menggunakan komputer dan Ms. Word.
Kata kunci: ms.word, pelatihan, PKK, komputer, peningkatan

## Abstract
The ability to operate a computer, especially on the use of Ms. Word is currently an important thing that can support various activities, including members and administrators of the Ketenger Village PKK. Some of the problems often faced by the Ketenger Village PKK group are limitations in operating computers and using Ms. Word to create activity invitation letters, proposals, and PKK activity reports. Mentoring activities can be an alternative solution to solving some of these problems,  especially  in  computer  operation  and  the  use  of  the  Ms.  Word  application.  This assistance  will  be  provided  to  all  members  and  administrators  of  the  Ketenger  Village  PKK Group. The implementation of this training activity really helped the Ketenger Village PKK group and increased skills in using computers and Ms. Word.
Keywords: ms.word, training, PKK, computer, improvement

## 1. PENDAHULUAN
Pemberdayaan  masyarakat  dapat  dilakukan  dengan  memanfaatkan  potensi  di  dalam masyarakat yang berupa sumber daya manusia melalui proses fasilitasi, dimana proses tersebut dapat dilakukan oleh faktor internal sebuah komunitas [1]. Salah satu komunitas yang ada pada kelompok  masyarakat  yaitu  kelompok  PKK.  Pemberdayaan  Kesejahteraan  Keluarga  (PKK) merupakan Gerakan yang dibagun dan memberikan manfaat yang saat ini sudah dirasakan oleh masyarakat [2]. Kelompok PKK sendiri terdiri dari perempuan yang mayoritas merupakan ibu rumah  tangga.  Perempuan  memiliki  andil  yang  besar  yang  akan  berdampak  pada  kehidupan bermasyarakat, salah satunya adalah dengan melakukan kegiatan usaha produktif rumah tangga yang merupakan salah satu bagian dari kegiatan penanggulangan kemiskinan  [3]. Seperti salah satu tujuan dari kelompok PKK yaitu memberdayakan dan meningkatkan kesejahteraan keluarga [4]. Kelompok PKK memiliki 10 program pokok yang senantiasa dilakukan salah satunya adalah pendidikan  dan  keterampilan  [5].  Gerakan  PKK  bersifat  hirarkis,  koordinatif,  konsultatif,
universal  dan  independen  [6]  sehingga  pengurus  dan  anggota  PKK  dituntut  untuk  senantiasa mengembangkan diri baik dari segi softskills maupun hardskills.
Karena  hal  tersebut,  kelompok  PKK  sebaiknya  mendapatkan  dukungan  penuh  untuk menunjang  tercapainya  tujuan mereka.  Salah  satu  hal  yang  dapat  dilakukan  untuk  mendukung pemberdayaan  kelompok  PKK  adalah  dengan  meningkatkan  kemampuan  dan  keterampilan seluruh anggota dan pengurus PKK. Kegiatan pelatihan dan pendampingan terhadap kelompok PKK dalam berbagai hal seperti yang dilakukan oleh [7] yang memberikan pelatihan keterampilan sederhana  kepada  kelompok  PKK  dan  memperoleh  tanggapan  positif  dari  para  peserta.  Pada artikelnya  [7]  menyatakan  bahwa  kegiatan  pelatihan  keterampilan  semacam  ini  sungguh diperlukan masyarakat terutama bagi mereka yang tidak memiliki akses besar terhadap sumber- sumber informasi. Seperti yang diketahui saat ini semua kegiatan selalu bersinggungan dengan hal-hal yang bersinggungan dengan pemanfaatan teknologi untuk saling memperoleh dan berbagi informasi. Pesatnya perkembangan teknologi juga memudahkan proses komunikasi [8]. Apabila kelompok  PKK  tidak  memiliki  keterampilan  dan  kemampuan  untuk  senantiasa  mengikuti perkembangan teknologi, maka program kerja yang mereka milikipun tidak akan berjalan dengan baik.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  perlu  adanya  pendampingan  dan  pelatihan  terhadap kelompok PKK khususnya dalam pemanfaatan teknologi.
Kelompok  PKK  Desa  Ketenger  merupakan  salah  satu  kelompok  PKK  yang  sangat terbuka pada kegiatan pengembangan diri untuk anggota dan pengurusnya. Kelompok PKK Desa Ketenger bahkan tidak pernah sungkan untuk mendiskusikan hal-hal yang mereka butuhkan untuk bisa meningkatkan keterampilan dan kemampuan yang dimiliki oleh seluruh anggota. Selama ini apabila  ada  kegiatan  yang  akan  dilaksanakan  oleh  Kelompok  PKK  Desa  Ketenger  hanya disampaikan secara lisan atau memberikan pengumuman di grup whatsapp. Hal tersebut karena pengurus dan anggota PKK yang mayoritas adalah ibu rumah tangga tidak memiliki keterampilan dalam  menggunakan  komputer  khususnya  Ms.  Word  untuk  membuat  undangan  kegiatan.  Hal tersebut mengakibatkan kegiatan dokumentasi dan pelaporan yang mereka susun menjadi tidak lengkap dan kurang baik karena tidak ada lampiran surat undangan, notulensi kegiatan dan lain sebagainya.  Sementara  untuk  bisa  memberikan  laporan  kegiatan  yang  baik  keterampilan menggunakan  komputer  khususnya  pada  pengoperasian  aplikasi  Ms.  Word sangat  dibutuhkan. Karena hal ini maka pada kegiatan pengabdian ini akan dilakukan pendampingan operasi dasar komputer  dan  aplikasi  Ms.  Word  khususnya  dalam  membuat  surat  undangan  kegiatan.  Hal tersebut  didasarkan  pada  permintaan  mitra  yang  mana  telah  disesuaikan  dengan  kebutuhan prioritas dari Kelompok PKK Desa Ketenger.
Selain itu diharapkan kegiatan pelatihan dan pendampingan teknis yang dilaksanakan bisa membantu  meringankan  pekerjaan  pengurus  PKK  sehingga  proses  pelaporan  kegiatan  di Kelompok PKK Desa Ketenger bisa lebih baik. Sehingga pada pengabdian ini akan dilaksanakan sebuah kegiatan dengan judul “Pelatihan Operasi Dasar Komputer dan Aplikasi Ms. Word Bagi Kelompok PKK Desa Ketenger”

## 2. METODE
Kegiatan  pelatihan  ini  terdiri  dari  beberapa  tahapan  diantaranya  proses  perijinan, pembuatan  materi  pelatihan,  pelaksanaan  kegiatan  dan  dokumentasi  seperti  yang  ditunjukkan pada Gambar 1.

## Mulai
Perijinan Pembuatan Materi Pelatihan
Pelaksanaan
Kegiatan
Dokumentasi dan Evaluasi

## Selesai
Gambar 1. Alur Kegiatan Pengabdian
Gambar  1  merupakan  alur  kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  dengan  penjelasan sebagai berikut :
1. Perijinan  :  Sebelum  pelaksanaan  kegiatan  pendampingan  dilakukan  perlu  adanya  proses perijinan yang disampaikan oleh pihak tim pengabdian kepada mitra. Pada proses perijinan, tim  pengabdian  Menyusun  proposal  kegiatan  yang  kemudian  diajukan  kepada  perwakilan pengurus  PKK  Desa  Ketenger  sebagai  mitra  kegiatan.  Proses  perijinan  dilakukan  untuk memastikan kesediaan Kelompok PKK Ketenger sebagai mitra kegiatan.
2. Pembuatan  Materi  Pelatihan  :  Pada  tahap  ini  dilakukan  penyiapan  materi  pelatihan  yang sebelumnya telah didiskusikan bersama dengan pengurus PKK Desa Ketenger. Diskusi terkait materi dilakukan untuk memastikan materi yang disampaikan sesuai dengan kebutuhan dari keterampilan yang ingin dikuasai oleh anggota dan pengurus PKK Desa Ketenger.
3. Pelaksanaan  Kegiatan  :  Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  pada  waktu  yang  telah  disepakati antara  tim  pengabdian  dan  mitra.  Kegiatan  ini  diisi  oleh  1  narasumber  yang  berfokus  pada pendampingan Aplikasi Ms. Word pada pembuatan Surat Undangan. Hal tersebut disesuaikan dengan  kebutuhan  yang  diminta  oleh  Kelompok  PKK  Ketenger  guna  meningkatkan keterampilan pengurus dan anggota dalam membuat undangan kegiatan yang lebih baik.
4. Dokumentasi dan Evaluasi: Tahap terakhir pada kegiatan ini adalah proses dokumentasi yang terdiri dari dokumentasi presensi peserta, mengambil foto kegiatan dan melakukan perekaman video kegiatan. Selain dokumentasi dilakukan juga proses evaluasi dari kegiatan pengabdian. Proses evaluasi dilakukan dengan melihat dampak dan feedback dari peserta kegiatan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan metode yang telah dipaparkan pada bab sebelumnya, maka diperoleh hasil dari setiap tahapan sebagai berikut :
1. Tahap perijinan : Ketua Tim pengabdian mengunjungi Kelompok PKK Desa Ketenger dengan membawa dokumen proposal untuk memohon ijin. Pada proses perijinan Ketua Tim bertemu dengan Ketua PKK yaitu Ibu Siti beserta dengan Kepala Desa Ketenger yaitu Bapak Wartam. Selanjutnya, Ketua Tim Pengabdian menjelaskan mengenai kegiatan pengabdian yang akan dilakukan dan berdiskusi terkait kebutuhan kelompok PKK Desa Ketenger agar materi yang disampaikan sesuai dengan prioritas kebutuhan dari Kelompok PKK. Kepala Desa Ketenger dan  Ketua  PKK  menyambut  baik  maksud  dan  tujuan  tersebut,  serta  menerima  tawaran kerjasama  penyelenggaraan  kegiatan  tersebut.  Diskusi  selanjutnya  terkait  waktu  dan  teknis pelaksanaan kegiatan dibahas bersama Ketua PKK dan disepakati bersama untuk memperjelas fokus kegiatan.
2. Tahap pembuatan materi pelatihan : Pada tahap ini dilakukan penyusunan materi dan modul yang akan digunakan pada kegiatan pelatihan berdasarkan hasil diskusi yang telah disepakati bersama saat proses perijinan bersama dengan Kepala Desa dan Ketua PKK Desa Ketenger. Adapun  materi  utama  yang  diminta  dari  pihak  Desa  Ketenger  adalah  terkait  operasi  dasar komputer  seperti  cara  menyalakan  dan  mematikan  komputer,  kemudian  juga  keterampilan dasar mengetik dengan menggunakan aplikasi MS.Word. Secara lebih spesifik sesuai dengan permohonan  ketua  PKK,  pelatihan  mengetik  dikhususkan  pada  pembuatan  contoh  surat undangan.  Tim  kemudian  melakukan  pembagian  tugas  untuk  pembuatan  materi,  modul pelatihan dan contoh dokumen undangan yang akan digunakan pada pelaksanaan kegiatan.
3. Tahap pelaksanaan kegiatan : Sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan, Ketua Tim Pengabdian mengirimkan  surat  undangan  pelaksanaan  kegiatan  ke  Ketua  PKK  Desa  Ketenger  sebagai mitra  pengabdian  untuk  bisa  hadir  sesuai  jadwal  yang  telah  ditentukan.  Kegiatan  pelatihan dilaksanakan pada 20 Mei 2023 di Laboratorium Komputer Universitas Amikom Purwokerto. Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh 15 peserta seperti yang ditunjukkan pada Tabel 1 berikut ini.
Tabel 1. Data Peserta Kegiatan No Nama 1. Titi Wahyuni 2. Maulida Caesa 3. Sunarti 4. Nadrah 5. Lidya Hulul 6. Belinda 7. Riska Noviana 8. Tri Handayani 9. Sudiwati 10. Sukris Dirahayuningsih 11. Sri Yuni K 12. Eni Sukesti 13. Tika Soka 14. Rasiti 15. Yuni Marwati
(Sumber : Dokumentasi Pribadi)
Pada  tanggal  20  Mei  2023  seluruh  Tim  Pengabdian  hadir  ke  tempat  pelaksanaan  dengan pembagian tugas sebagai berikut :
a. Chyntia Raras Ajeng Widiawati, S.Kom., M.Eng. : Memaparkan materi dan memberikan bimbingan teknis mengenai operasi dasar Ms.Word dan pembuatan surat undangan.
b. Aulia Shafira Tri Damayanti : Membantu teknis kegiatan pendampingan.
c. Luthfi Khaerunnisa : Membantu teknis kegiatan pendampingan.
d. Delia Oktaviana Azzahra : Membantu dokumentasi kegiatan pendampingan.
Pelaksanaan kegiatan pendampingan ini berjalan lancar dan mendapatkan tanggapan positif dari  para  peserta.  Peserta  menunjukkan  semangat  dan  rasa  ingin  tahu  yang  tinggi  dalam kegiatan pendampingan seperti yang ditunjukkan pada beberapa dokumentasi berikut ini.
Gambar 2.  Pemaparan Materi Gambar 2 merupakan dokumentasi kegiatan pada saat materi sedang dipaparkan, para peserta mengikuti setiap langkah-langkah yang disampaikan oleh pembicara.
Gambar 3.  Proses Pendampingan teknis Gambar  3  merupakan  dokumentasi  proses  pendampingan  teknis  yang  diambil  pada  saat peserta  sedang  mengerjakan  latihan  pembuatan  surat  undangan.  Pada  kegiatan  ini  tim mendatangi dan mendampingi para peserta yang kesulitan atau bertanya terkait teknis yang belum mereka pahami.
4. Tahap  Dokumentasi  dan  Evaluasi  Kegiatan  :  Bagian  terakhir  dari  kegiatan  ini  yaitu dokumentasi  yang  terdiri  dari  presensi  peserta,  foto  kegiatan  dan  video  rekaman  kegiatan. Dokumentasi kegiatan dilakukan hingga sesi foto bersama dengan seluruh peserta pengabdian seperti yang ditampilkan pada Gambar 4.
Gambar 4.  Foto Bersama Pembicara dan Peserta Kegiatan Hasil dari evaluasi kegiatan yang dilakukan adalah saran dan tanggapan dari peserta kegiatan yang dipaparkan pada Tabel 2 berikut ini.
Tabel 2. Saran dan Masukan Peserta Kegiatan
No Nama Saran/Tanggapan 1. Titi Wahyuni Waktu kegiatan bisa ditambahkan agar materi yang disampakan lebih banyak. 2. Maulida Caesa Next semoga diadakan lagi dengan materi ms.excel 3. Sunarti Sangat membantu dan bermanfaat 4. Nadrah Sangat  baik  dan  membantu  ibu-ibu  PKK  Desa Ketenger 5. Lidya Hulul Waktu bisa ditambah lagi 6. Belinda Semoga bisa diadakan lagi kegiatan serupa 7. Riska Noviana Materi ms excel dong 8. Tri Handayani Pemateri menjelaskan dengan sangat baik 9. Sudiwati Materi dan penyampaian mudah dipahami, sangat membantu proses belajar 10. Sukris Dirahayuningsih Menyenangkan,  pemateri  baik  dan  didampingi secara teknis, senang dapat modul juga 11. Sri Yuni K Adakan lagi dengan materi yang lain 12. Eni Sukesti Semoga  diadakan  lagi  dengan  materi  lain  dan waktu yang lebih lama 13. Tika Soka Sangat bermanfaat 14. Rasiti Waktu bisa ditambah lagi 15. Yuni Marwati Semoga bisa diadakan lagi kegiatan seperti ini (Sumber : Dokumentasi Pribadi)

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  kegiatan  pengabdian  yang  telah  dilaksanakan  diperoleh  beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Sebagian peserta belum memahami teknis pengoperasian aplikasi Ms. word khususnya dalam pembuatan surat undangan, sehingga pelaksanaan kegiatan pengabdian ini sangat membantu bagi para peserta yang merupakan anggota dan pengurus dari kelompok PKK Desa Ketenger.
2. Dengan  memahami  teknis  penggunaan  aplikasi  Ms.Word,  peserta  memperoleh  beberapa keuntungan  diantaranya  dapat  memanfaatkan  aplikasi  Ms.Word  untuk  menunjang  segala kegiatan  yang  berhubungan  dengan  penulisan  menggunakan  media  komputer  seperti
pembuatan surat undangan, pembuatan proposal kegiatan, dan lain-lain.
3. Peserta kegiatan mengharapkan ada kegiatan yang berkesinambungan kepada kelompok PKK Desa Ketenger terkait pelatihan serupa seperti pelatihan penggunaan aplikasi Ms.Excel dan sebagainya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih kepada :
1.   Ketua LP2M serta Kepala UPT Laboratorium Komputer Universitas Amikom Purwokerto yang telah memberikan dukungan penuh pada terlaksananya kegiatan pengabdian ini dengan memfasilitasi pelaksanaan kegiatan tersebut.
2.   Seluruh peserta kegiatan yang terdiri dari Ketua, Pengurus dan Anggota PKK Desa Ketenger Kecamatan Baturraden atas kesediaannya dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] L.  O.  Reskiaddin,  V.  Yulia  Anhar2,  S.  Sholikah,  and  W.  Wartono,  “Tantangan  Dan Hambatan  Pemberdayaan  Masyarakat  Dalam  Pengendalian  Penyakit  Tidak  Menular  di Daerah  Semi-Perkotaan :  Sebuah  Evidence  Based  Practice  di  Padukuhan  Samirono, Sleman  Yogyakarta,” J.  Kesmas  Jambi ,  vol.  4,  no.  2,  pp.  43–49,  2020,  doi: 10.22437/jkmj.v4i2.10569.
[2] L.  P.  Wanti  and  E.  Tripustikasari,  “Pelatihan  Komputer  Dasar  Bagi  Kader  PKK  dan Posyandu Di Desa Patikraja,” Madani  Indones. J. Civ. Soc. , vol. 1, no. 1, pp. 17–23, 2019, doi: 10.35970/madani.v1i1.22.
[3] E.  Susanti  and  E.  Susilowati,  “Pemberdayaan  Ibu-Ibu  PKK  Melalui  Pelatihan  dan Pendampingan Produksi sabun dan Deterjen,” SEMAR J. Ilmu Pengetahuan, Teknol. dan Seni bagi Masy. , vol. 4, no. 2, pp. 87–96, 2016.
[4] A. Y. U. Amalia,

## “PERAN KOMUNIKASI KELOMPOK
DALAM
PENANGGULANGAN KENAKALAN REMAJA (Studi Pada Pkk Kelurahan Guntung Kecamatan Bontang Utara),” eJournal Ilmu Komun. , no. 2, pp. 124–136, 2017.
[5] M.  Rifqi,  P.  Kurniasih,  H.  Rosalinda,  and  A.  Moza,  “Pemenuhan  Kebutuhan  akan Penghargaan Melalui Poster pada Kelompok PKK RW 04 Sukamaju,” vol. 1, no. 2, pp. 174–184, 2020.
[6] R.  R.  Santika  and  A.  Diana,  “Pelatihan  Peningkatan  Kompetensi  Kader  PKK  Dalam Penggunaan Aplikasi Komputer Dengan Metode Andragogi RAMP 2 FAME di Kelurahan Rangkapan  Jaya  Baru,” J.  Pengabdi ,  vol.  4,  no.  1,  p.  44,  2021,  doi: 10.26418/jplp2km.v4i1.44334.
[7] C. W. Astuti, “Pelatihan Keterampilan Sederhana Bagi Ibu-Ibu Pkk Kelurahan Bitungsari Bogor,” J.  Karya  untuk  Masy. ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  50–58,  2020,  doi: 10.36914/jkum.v1i1.303.
[8] A.  F.  Novitasari,  H.  Adisaksana,  K.  S.  Batubulan,  F.  Nurtjahjani,  and  H.  N.  Agustina, “Pelatihan Komunikasi Yang Efektif Untuk Meningkatkan Keterampilan Ibu Pkk Rw 20 Bunulrejo Malang,” RESWARA J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 2, no. 2, pp. 172–177, 2021, doi: 10.46576/rjpkm.v2i2.947.