Submitted: September 2023 , Accepted: February 2024 , Published: March 2024 ISSN: 2614-8498 (online) DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v7i1.3283

## Peran Komunikasi Pariwisata Pada Kegiatan Penghargaan Top Muslim Friendly Destination 2023
Siska Wahyuni 1* , Yeni Nuraeni 2
Universitas Gunadarma Jakarta, Indonesia
* siskawhyn99@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  implementation  of  knowledge,  development  and  success  of  Muslim Friendly  Destination  of  Indonesia  through  Tourism  Communication  that  generates  motivation  and appreciation.  In  the  development  of  a  tourism  sector  that  is  friendly  to  Muslim  tourists,  the  role  of tourism  actors,  academics,  stake  holders  and  the  community  is  needed.  It  is  not  an  easy  matter  to motivate various groups in the development of Muslim-friendly tourism, it requires the active role of all parties who can realize the development of Muslim-friendly tourism through tourism communication. The  research  method  used  is  qualitative  descriptive  using  Burhan  Bungin's  tourism  communication theory,  motivation  theory  and  appreciation  theory.  The  results  of  this  study  show  that  Indonesia's success in winning the Top Muslim Friendly Destination of the Year 2023 award cannot be separated from the role of tourism communication embodied by marketing communication management. The form of  motivation  in  the  award  can  be  seen  through  recognition,  appreciation  and  achievement  of  self- actualization or institutions in this case Muslim-friendly tourist destinations and appreciation of various groups both from within the country and abroad.

## Keywords: Tourism Communication, Motivation, Appreciation, Muslim Friendly Tourism

## Abstrak
Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana implementasi pengetahuan,  perkembangan  dan keberhasilan Muslim  Friendly  Destination  of  Indonesia melalui  Komunikasi  Pariwisata  yang membangkitkan  motivasi  serta  apresiasi.  Dalam  pengembangan  sektor  pariwisata  yang  ramah  bagi wisatawan muslim dibutuhkan peran para pelaku pariwisata, akademisi, stakeholder serta Masyarakat. Bukan perihal yang mudah dalam memotivasi berbagai kalangan dalam pengembangan wisata muslim friendly , hal tersebut membutuhkan peran aktif seluruh pihak yang dapat mewujudkan perkembangan pariwisata muslim friendly melalui komunikasi pariwisata. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan teori komunikasi pariwisata Burhan Bungin, teori motivasi dan  apresiasi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Keberhasilan  Indonesia  dalam  meraih penghargaan Top  Muslim  Friendly  Destination  of  The  Year 2023  tidak  luput  dari  peran  komunikasi pariwisata  yang  diwujudkan  oleh  manajemen  komunikasi  pemasaran.  Bentuk  motivasi  dalam penghargaan tersebut dapat terlihat melalui pengakuan, penghargaan serta pencapaian aktualisasi diri atau institusi dalam hal ini destinasi wisata muslim friendly dan apresiasi berbagai kalangan baik dari dalam negeri maupun luar negeri.
Kata Kunci: Komunikasi Pariwisata, Motivasi, Apresiasi, Wisata Muslim Friendly

## PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  yang  sarat dengan  perkembangan  media  komunikasi dan  era  digitalisasi  memberikan  nuansa efektivitas  dan  efisiensi  dalam  berbagai kegiatan.  Berbagai  perkembangan  dari segala  sektor  kehidupan  dilandasi  dari
komunikasi  yang  efektif.  Peningkatan kesadaran  dalam  komunikasi  yang  efektif dapat  terlihat  salah  satunya  dari  para pemangku  kepentingan  destinasi  yang memainkan peranan penting dalam pengembangan infrastruktur yang
diperlukan  dan  menciptakan  lingkungan ramah  bagi  para  pengunjung.  Indonesia sebagai  negara  yang  memiliki  penduduk muslim  terbanyak  di  dunia  menurut World Population  Review memiliki  potensi  untuk mengembangkan  industri  pariwisata  yang dibutuhkan bagi wisata muslim friendly. Wisata  muslim frinedly tidak  jauh berbeda  dengan  wisata  pada  umumnya, berdasarkan  undang-undang  No.10  Tahun 2009 tentang kepariwisataan mendefinisikan wisata  ialah  sebuah  kegiatan  perjalanan dalam  jangka  waktu  sementara  yang dilakukan  seorang  atau  lebih  dengan mendatangi  tempat-tempat  tertentu  yang bertujuan untuk rekreasi, menambah pengetahuan  dan  mempelajari  keunikan- keunikan daya tarik wisata yang dikunjungi. Wisata  halal  adalah  setiap  kegiatan  dalam pariwisata yang diizinkan atau diperbolehkan menurut ajaran Islam (Battour & Ismail, 2016).
Menurut  laporan  Global  Religious Futures (2020), populasi Muslim dunia ialah lebih  dari  1,9  miliar  dengan  perkiraan populasi  muslim  akan  berjumlah  2,2  miliar pada 2030. Berdasarkan Mastercard- Crescentrating  (2016),  (1)  Pertumbuhan populasi  Muslim,  (2)  Populasi  yang  lebih muda, (3) Pertumbuhan kelas menengah dan pendapatan  yang  dapat  dibelanjakan,  (4) Peningkatan akses informasi dan ketersediaan  layanan  perjalanan  ramah Muslim, serta (5) Perjalanan Ramadhan dan perjalanan  bisnis  adalah  pendorong  utama berkembangnya  pasar  perjalanan  Muslim. Potensi besar dari pariwisata halal membuat banyak  Negara  yang  mayoritas  Muslim maupun  non-Muslim  mulai  menyediakan produk, fasilitas, dan infrastruktur pariwisata  untuk  memenuhi  kebutuhan wisatawan  Muslim.  Namun  masih  banyak pelaku  bisnis  dan  pihak  yang  terlibat  di sektor pariwisata terkendala dalam pemahaman (baik produk, fasilitas, maupun infrastruktur) dari wisata halal tersebut (El- Gohary, 2016).
Indonesia  sedikitnya  memiliki  10 Destinasi  Prioritas  Pengembangan  wisata halal  yang  selanjutnya  dikenal  dengan sebutan  wisata  muslim friendly antara  lain, Daerah  Istimewa  Yogyakarta,  DKI  Jakarta, Jawa  Barat,  Jawa  Tengah,  Jawa  Timur, Sulawesi  Selatan,  Aceh,  Sumatera  Barat, dan kepulauan Riau.  Potensi perkembangan industri  pariwisata  muslim friendly di Indonesia  didukung  oleh  jumlah  penduduk muslim  terbesar  di  dunia,  tingginya  jumlah kedatangan  wisatawan  dari  negara-negara UEA,  serta  fasilitas  pendukung  wisatawan muslim yang telah ada di beberapa destinasi pariwisata.  Pada  saat  konsep  pariwisata muslim friendly ditetapkan oleh pemerintah, maka fasilitas-fasilitas pendukung memperkuat  keberadaan industri pariwisata halal  yang  sudah  eksis  pada  pariwisata umum yang telah ada sebelumnya (Patrianti & Binol, 2019).
Bukan  perihal  yang  mudah  dalam memotivasi berbagai kalangan dalam pengembangan  wisata muslim  friendly .  Hal tersebut  membutuhkan  peran  serta  aktif seluruh Masyarakat yang dapat mewujudkan perkembangan  pariwisata  muslim friendly melalui komunikasi pariwisata. Berdasarkan sepuluh  provinsi  yang  menjadi  prioritas salah  satu  provinsi  yang  potensial  untuk dikembangkan adalah  DKI Jakarta. Saat ini pengembangan Pariwisata Halal di Indonesia  Khususnya  di  DKI  Jakarta menekankan  pada  pendekatan  muslim friendly , yaitu memberikan kenyamanan dan kemudahan  bagi  wisatawan  muslim  pada ketersediaan makanan serta minuman halal, fasilitas  ibadah,  fasilitas  untuk  bersuci dengan air, serta produk dan jasa pelayanan pada destinasi wisata ramah terhadap “Gaya Hidup  Halal”  (Patrianti  &  Binol,  2019). Jakarta  sebagai  ibu  kota  negara  Indonesia memiliki  potensi  wisata  muslim friendly yang  tinggi  untuk  dikembangkan,  hal tersebut  karena  pertama,  DKI  Jakarta merupakan pintu masuk wisatawan mancanegara dan domestik, kedua, Kesiapan  dunia  usaha  dan  masyarakat,
ketiga,  Ketersediaan  infrastruktur  dan transportasi.  Selain  hal  itu  peningkatan jumlah wisatawan dan ketersediaan fasilitas penunjang  muslim friendly seperti  restoran dan  hotel  bersertifikasi  halal,  hotel  tipe syariah,  situs heritage Islam  dan  muslim friendly attraction (Kemenpar, 2021).
Mengacu  pada  informasi  yang  di akses  melalui World  Population  Review  of Top 10 Countries With The Largest Number of  Muslim  2021 ,  Indonesia  merupakan negara  yang  menduduki  peringkat  pertama di  dunia  dengan  jumlah  populasi  muslim terbanyak  yaitu  231  juta  jiwa.  Selain  hal tersebut  Indonesia  juga  merupakan  negara yang  sering  menjadi  destinasi  pariwisata bagi  negara lain  baik  muslim  maupun non- muslim. Pada tahun 2021 Indonesia berhasil meraih  peringkat  keempat  sementara  tahun 2022 Indonesia berhasil meraih peringkat ke dua  dalam  Global  Muslim  Travel  Index (GMTI,  2021).  Menyikapi  hal  tersebut peneliti bermaksud ingin mengetahui bagaimana implementasi komunikasi pariwisata yang dilandasi dari motivasi dan apresiasi pada perkembangan wisata muslim friendly pada tahun 2023.
Penelitian  ini  dilandasi  oleh  tiga wilayah atau destinasi muslim friendly yang ada di Indonesia yaitu DKI Jakarta, Daerah Istimewa  Yogyakarta  dan  Daerah  Istimewa Aceh.  Penelitian  dengan  topik  serta  pokok permasalahan  yang  hampir  sama  dengan penelitian  ini  telah  direferensikan  untuk memastikan  keakuratan  dan  kelengkapan serta mencegah adanya duplikasi. Perbedaan penelitian  dengan  penelitian  sebelumnya ialah  landasan  teori  yang  digunakan komunikasi  sosial  adalah  kegiatan  proses interaksi antar individu dan kelompok orang dalam kehidupan masyarakat yang memungkinkan terjadinya pertukaran pesan atau  hasil  budaya  manusia  (Kartini,  2018). Perbedaan  komunikasi  dalam  pelaksanaan tugas Babinsa yaitu menggunakan komunikasi  sosial,  dimana  menggunakan sarana silaturahmi serta sosialisasi langsung. Perbedaan lainnya terletak pada lokasi serta
subjek  pada  penelitia,  serta  peranan  media. Penelitian  terdahulu  lainnya  yang  menjadi rujukan  peneliti  ialah  Peran  komunikasi keluarga terkait dengan fungsi keluarga yang ditunjukkan melalui percakapan dan konformitas keluarga dalam literasi (Althafi & Ramadhana, 2021).
Perbedaan  penelitian  ini  dengan penelitian terdahulu selain pada subjek serta objek pada penelitian, perbedaan lain terlihat komunikasi yang berperan pada percakapan dan  konformitas  keluarga  dalam  literasi Kesehatan.  Tujuan  penelitian  ini  untuk mengetahui implementasi pengetahuan, perkembangan  dan  keberhasilan Muslim Friendly  Destination  of  Indonesia melalui Komunikasi
Pariwisata
yang membangkitkan motivasi dan apresiasi.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan  deskriptif  kualitatif  dengan pendekatan studi kasus. Menurut Yin dalam (Nur’aini,  2020),  metode  penelitian  studi kasus  merupakan  strategi  yang  tepat  untuk digunakan dalam penelitian yang menggunakan  pokok  pertanyaan  penelitian how atau why ,  sedikit  waktu  yang  dimiliki peneliti  untuk  mengontrol  peristiwa  yang diteliti,  dan  fokus  penelitiannya  adalah fenomena  kontemporer,  untuk  melacak peristiwa  kontemporer.  Pada  metode  studi kasus,  peneliti  fokus  kepada  desain  dan pelaksanaan  penelitian.  Jenis  penelitian deskriptif  kualitatif  pada  penelitian  ini dimaksudkan  untuk  memperoleh  informasi mengenai  peran  komunikasi  pariwisata dalam  implementasi  motivasi  dan  apresiasi pada  kegiatan  penghargaan top  muslim friendly destination of the year 2023.
Pengambilan  data  dalam  penelitian ini  dilakukan  secara  mendalam  dengan melibatkan  beragam  sumber  informasi  atau sumber  data  majemuk  seperti  wawancara, pengamatan,  dokumen,  dan  sebagainya (Andhandayani, 2020). Data primer diperoleh melalui wawancara dan observasi, dan  data  sekunder  diambil  melalui  buku
serta  website  global  muslim  travel  index. Peneliti  juga  menggunakan  pencarian informasi  melalui  buku,  jurnal,  dokumen resmi terkait, media sosial, berita online, dan website Dinas  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif  DKI  Jakarta  yang  selanjutnya dijadikan sebagai  pelengkap data sekunder. Destinasi  wisata  muslim friendly dalam penelitian  mengacu  sedikitnya  tiga  tempat yaitu  DKI  Jakarta,  Daerah  Istimewa Yogyakarta  dan  Daerah  Istimewa  Aceh. Triagulasi data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi yang berhubungan dengan wisata muslim friendly .
Teknik  analisa data yang digunakan dalam penelitian ini ialah teknik analisis data model  Miles  dan  Huberman  dalam  (Yusuf, 2017),  mengemukakan  bahwa  analisis  data dalam penelitian kualitatif dilakukan secara interaktif  serta  terus  menerus  hingga  data yang diperlukan terpenuhi. Tahapan analisis data  dalam  penelitian  ini  mengikuti  teknik analisis  model  Miles  dan  Huberman  yang dimana  pada  proses  analisisnya  diawali dengan  pengumpulan  data,  reduksi  data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Komunikasi
Pariwisata dalam implementasi wisata muslim friendly Pembangunan
pariwisata di
Indonesia  mencakup  empat  pilar  yaitu destinasi, pemasaran, industri dan kelembagaan. Strategi pemasaran pariwisata dalam era digital di antaranya mengoptimalkan  digital tourism ,  membuat dan mengoptimalkan konten media, mengoptimalkan sosial media dan menjalin kemitraan  serta  menjaga  kepercayaan konsumen.  Digital tourism yang  dilakukan oleh  pemerintah  dalam  hal  ini  kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif tidak hanya sekedar  mengenalkan  namun  turut  serta menyebarkan  keindahan  pariwisata  secara luas untuk meningkatkan jumlah wisatawan yang berkunjung ke Indonesia.
Pariwisata  sangat  terkait  dengan proses  komunikasi,  Komunikasi  memiliki peran  penting  dalam  proses  pemasaran. Menurut  Philip  Kotler  dan  Kevin  Lane Keller  dalam  (Putri,  2019),  komunikasi pemasaran memungkinkan perusahaan menghubungkan  merek  mereka  dengan orang,  tempat,  acara,  merek,  pengalaman, perasaan,  dan  hal  lainnya.  Mereka  dapat berkontribusi  pada  ekuitas  merek,  dengan menanamkan  merek  dalam  ingatan  dan menciptakan citra mereka, serta mendorong penjualan,  dan  bahkan  mempengaruhi  nilai saham. Komunikasi memiliki peran penting dalam  proses  pemasaran  pariwisata  yakni komunikator harus bijak dalam memasarkan produk wisata agar dapat menarik perhatian calon wisatawan  untuk  menggunakan produk wisata serta menarik minat kunjungan calon wisatawan. Strategi komunikasi  merupakan  suatu  tindakan komunikasi yang dilakukan untuk mencapai target.  Target  komunikasi  ialah  cara bagaimana  membuat  orang  sadar,  maka strategi  komunikasi  adalah  bagaimana  cara mengomunikasikan suatu pengetahuan yang perlukan  orang  agar  mereka  memiliki kesadaran bahwa mereka memerlukan suatu produk. Kemudian ketika target komunikasinya  adalah  membuat  orang memiliki  perhatian  terhadap  suatu  produk, jasa,  atau  nilai,  maka  strategi  komunikasi adalah  bagaimana  mengubah  pengetahuan orang  tentang  suatu  produk  menjadi perhatian  terhadap  produk  tersebut.  Begitu juga  ketika  target  komunikasi  adalah loyalitas seseorang, maka strategi komunikasinya adalah bagaimana mengubah  perhatian  orang  terhadap  suatu produk  menjadi  tindakan  memilih  atau membeli produk itu.
Komunikasi  pariwisata  memiliki bidang  kajian  utama  seperti  komunikasi pemasaran  pariwisata, brand  destinasi , manajemen komunikasi pariwisata, komunikasi transportasi pariwisata, komunikasi  visual  pariwisata,  komunikasi kelompok  pariwisata,  komunikasi  Online
pariwisata, public  relation dan  MICE,  dan riset komunikasi pariwisata (Bungin, 2015). Beberapa  Provinsi  di  Indonesia  yang  telah melakukan Implementasi komunikasi pemasaran  pariwisata  di  antaranya  Aceh, DKI Jakarta, dan Daerah Istimewa Yogyakarta.  Daerah  Khusus  Ibukota  dalam agendanya Jakarta membuat paket tur wisata ziarah,  memasarkan  objek  wisata  muslim friendly unggulan di Jakarta, serta mengoptimalkan ekonomi kreatif (UMKM). Berikutnya  Daerah  Istimewa  Yogyakarta menerapkan  E-Tourism  yang  merupakan salah  satu tool komunikasi  pemasaran pariwisata yang digunakan oleh pemerintah dan  swasta.  Konten  pemasaran  yang informatif  dan  komprehensif  dilakukan dalam  rangka  menarik  perhatian visitor . Daerah Istimewa Yogyakarta juga memiliki dua kekuatan komunikasi pemasaran pariwisata  yaitu  Portal  Visitingjogja.com dan YogYES.COM.
Brand  destinasi  menjadi  identitas dari  suatu  destinasi  wisata.  Hal  ini  penting untuk  dilakukan  karena branding dapat membantu  meningkatkan  kepercayaan  dan kesan  positif  terhadap  destinasi  tersebut. branding juga  dapat  membantu  membuat destinasi tersebut lebih dikenal dan menarik minat  wisatawan.  Dengan  memiliki brand destinasi  yang  kuat,  destinasi  wisata  dapat membedakan  dirinya  dari  destinasi  lainnya dan menciptakan pengalaman unik bagi para pengunjung.  Membangun brand destinasi juga  membantu  menciptakan  visi  dan  misi yang  jelas  bagi  destinasi  tersebut  serta mengarahkan  pengembangan  dan  promosi destinasi  secara  efektif.  kesesuaian  antara tujuan  dan  komunikasi  adalah  kunci  yang penting bagi media serta isi pesan yang ada dalam suatu situasi atau proses komunikasi.
Upaya  Disparekraf  DKI  Jakarta dalam  mengembangkan  wisata  muslim friendly dilakukan  menggunakan branding “Jakarta Ramah Muslim”, tidak hanya DKI Jakarta branding pariwisata muslim friendly juga  dilakukan  di  Lombok  Nusa  Tenggara Barat.  Lombok  membangun  citra  yang
bertujuan untuk menunjukkan bahwa Lombok  merupakan  daerah  yang  ramah terhadap  wisatawan,  khususnya  wisatawan muslim maka dibuatlah branding “Friendly Lombok.”  Berikutnya  Provinsi  Aceh memiliki branding Aceh  Halal  Tourism yang  dilakukan  oleh  dinas  pariwisata  Aceh sebagai  bentuk  alat  komunikasi  pemasaran pariwisata  muslim friendly di  daerah tersebut.
Gambar 1. Branding Wisata Muslim Friendly Sumber: enjoy Jakarta, Visit aceh, diskominfotik.ntbprov, 2023
Gambar 1 merupakan gambar branding  wisata  halal  yang  ada  di  Provinsi Aceh,  Lombok,  dan  juga  Jakarta.  Hal  ini menunjukan bagaimana keseriusan pemerintah dalam hal ini pemerintah daerah dalam  mengembangkan  wisata  muslim friendly di daerahnya masing-masing. Selain Branding,  Komunikasi  online  pariwisata  di beberapa daerah di Indonesia yang berkaitan dengan  wisata  muslim friendly terus dilakukan.  DKI  Jakarta  memiliki website https://wisatahalal.islamic-center.or.id/ sebagai  media  komunikasi  online  yang memuat  salah  satu  informasi  tentang pengembangan  halal tourism dan  muslim friendly di  Indonesia.  Berikutnya website resmi  yang  dimiliki  oleh  Dinas  Pariwisata Yogjakarta https://visitingjogja.jogjaprov.go.id/yang salah  satunya  mengutarakan  tentang  wisata
halal. Selain itu Dinas Pariwisata Aceh juga memiliki  website  resmi  https://visitaceh.id/ yang memuat informasi seputar wisata halal dan  sosial  budaya,  hal  ini  mendukung pemasaran wisata muslim friendly yang ada di daerah tersebut.
Media  online  tidak  saja  dapat digunakan  untuk  media  pemasaran,  namun juga dapat digunakan untuk kepentingan lain di  dalam  dunia  pariwisata.  Terdapat  lima kemampuan  media  online  saat  ini,  yaitu kemampuan menyimpan (upload) informasi, kemampuan mengolah informasi, kemampuan mengeluarkan informasi (download),  menyebarkan  komunikasi  dan kemampuan  mengonstruksi  citra  informasi. Kelima kemampuan online ini dikaji dalam penerapannya
didalam komunikasi pariwisata  (Bungin,  2015).  Komunikasi online dalam  industri  pariwisata  sangat bergantung  pada  penggunaan  komunikasi visual. Visualisasi memainkan peran krusial dalam  menyebarkan  informasi  melalui platform media sosial. Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Provinsi DKI Jakarta telah mengembangkan  desain  komunikasi  yang menampilkan  gambaran  mengenai  daya tarik  wisata  Jakarta  yang  bersahabat  bagi para  wisatawan  muslim.  Pendekatan  yang digunakan  dalam  desain  ini  lebih  menarik, seperti pada konten yang ada di media sosial Enjoy Jakarta. Selain DKI Jakarta, Provinsi Aceh  juga  melakukan  pendekatan  dengan menampilkan  visualisasi  daya  tarik  wisata muslim friendly yang  ada  di  daerahnya melalui website  Visit Aceh, Instragram Banda  Aceh  Tourism  dan  Youtube  Aceh Tourism. Website dan sosial media tersebut menggambarkan kearifan lokal Aceh dalam indahnya  wisata  Halal  untuk  pengalaman wisata halal terbaik di Indonesia.
Berikutnya bentuk komunikasi visual yang dilakukan oleh Daerah Istimewa Yogyakarta menampilkan daya tarik  wisata muslim friendly dalam  bentuk  konten- konten  via  media  sosial  seperti Website , Instagram,  dan  juga  Youtube.  Konten Youtube Visiting Jogja  TV  memuat  video
informasi  seputar  wisata  yang  dikemas dalam  segmen  Jelajah  Jogja,  segmen tersebut  menampilkan  keindahan  alam  dan kekayaan  budaya  serta  kuliner  Yogyakarta. Gambar 2 dibawah ini merupakan gambaran bagaimana  komunikasi  visual  yang  ada  di setiap  website  untuk  setiap  provinsi  seperti Aceh,  Yogyakarta,  dan  DKI  Jakarta. Visualisasi  keindahan serta keunikan setiap daerah  dipadukan  dengan penyediaan kebutuhan  serta  informasi  wisata  muslim mejadi ikon dari wisata friendly Indonesia.

## Gambar 2. Branding melalui website Sumber: Visit Aceh, 2023
Komunikasi  transportasi  pariwisata yang  dimiliki  daerah  Aceh  di  antaranya berbentuk  kartu  ez-link  khusus  yang  dapat digunakan  oleh  wisatawan  mancanegara maupun lokal untuk menggunakan transportasi  umum  seperti  bus  dan  kapal selama  batas  waktu  tertentu.  Berikutnya bentuk  komunikasi  transportasi  pariwisata yang dilakukan Daerah Istimewa Yogyakarta  di  antaranya booklet destinasi wisata  dan  peta  wisata  DIY.  Sementara  itu Daerah  Khusus  Ibukota  Jakarta  memiliki Jakarta pocket map  dan  Jakarta tourism Guidebook yang dapat memudahkan wisatawan  dalam  pencarian  objek  wisata muslim friendly .
Komunikasi  kelompok  pariwisata mengharuskan  pemilik  destinasi  penguasa venue pramuwisata dan pandu wisata untuk bersinergi  dengan  baik.  Bisnis  pariwisata merupakan  bisnis  dijalankan  berkelompok sehingga keterampilan komunikasi kelompok menjadi sesuatu hal yang penting. Hal  lain  yang  juga  penting  dalam  kajian komunikasi  kelompok  pariwisata  adalah penyelenggara  event,  kemampuan  bertutur, dinamika  kelompok-kelompok,  penguasaan sejarah destinasi dan venue wisata.
Komunikasi  kelompok  pariwisata merupakan sinergi antara pemilik destinasi, travel  agent  dan  pramuwisata  dalam membuat  sebuah  paket  perjalanan  wisata. Dalam proses pengembangan wisata muslim friendly Disparekraf  Jakarta  bersinergi dengan  para  asosiasi,  akademisi,  serta praktisi dalam menyusun rancangan peraturan  yang  kemudian  menghasilkan sebuah  agenda.  Agenda  tersebut  bertujuan untuk  menginformasikan  kelompok  sadar wisata  yang  berada  dikawasan  non  muslim mengenai  seperti  apa  idealnya  wisata muslim friendly .  Saat  ini  salah  satu travel agent yang menjadi pelopor wisata halal di Indonesia ialah Cheria Halal Holiday, travel agent yang  mengusung  konsep  perjalanan wisata  tanpa  meninggalkan  kewajiban seperti  sholat  dengan  pemandu  wisata muslim,  dan  ketersediaan  makanan  halal sekalipun  ke  destinasi  wisata  non-muslim. Travel  agent ini  memberikan  pelayanan kepada  wisatawan  dan  peziarah  dengan menyediakan  kebutuhan  perjalanan  wisata yang  ramah  kepada  wisatawan  muslim friendly .
Upaya  pemerintah  DKI  Jakarta dalam memajukan pariwisata muslim dilakukan melalui kegiatan Meeting, Incentive,  Convention,  and  Exhibition (MICE)  dan  Public  Relation .  Salah  satu event yang diadakan adalah Jakarta Moslem Friendly Tourism Exhibition (JMFTE), yang diselenggarakan  oleh  Disparekraf  sebagai upaya untuk memulihkan pariwisata setelah pandemi, baik bagi wisatawan dalam negeri
maupun  mancanegara.  JMFTE  memiliki fokus  pada  meningkatkan  reputasi  Jakarta sebagai  kota  kolaboratif  serta  mendukung pertumbuhan  ekonomi  terutama  sektor ekonomi kreatif, dengan ikut serta mengundang  UMKM  lokal  dalam  acara JMFTE ini. Selain DKI Jakarta, Yogyakarta juga  memiliki event yang  mendukung pengembangan  wisata  muslim friendly di daerahnya.  Jogja  Halal fest merupakan festival  yang  pameran  produk  serta  jasa industri  halal,  Seminar, Workshop ,  serta Internasional Islamic Healthcare Conference and Expo .

## Gambar 3. Event Jogja Halal Fest Sumber: Visiting Jogja, 2022
Gambar  3  merupakan  salah  satu event  yang  diadakan  setiap  tahunnya  oleh pemerintah  Provinsi  Daerah  Istimewa Yogyakarta guna mendukung perkembangan wisata muslim friendly yang ada. Event halal fest ini menjadi bukti nyata bagaimana pemerintah, serta para stakeholder bahu
membahu mengembangkan  wisata  muslim friendly yang ada di Indonesia.
Bentuk  lain  dari  pengembangan pariwisata dapat dilakukan oleh pemerintah melalui  riset  komunikasi  pariwisata,  Salah satu  riset  pengembangan  wisata  muslim friendly telah  dilakukan  ialah  seminar Internasional  Muslim Friendly  Tourism “Rethinking  Muslim  Friendly  Tourism  for Inclusive  Recovery .”  Seminar  tersebut
bentuk  kolaborasi  antara  Bank  Indonesia, Perkumpulan  Pariwisata  Halal  Indonesia (PPHI),  Enhaii  Halal  Tourism  Center Poltekpar  NHI  Bandung,  Kementerian Koordinator, dan kementerian serta Lembaga Asosiasi terkait. Seminar tersebut bertujuan  untuk  menginformasikan  kepada para  pelaku  pariwisata  mengenai  potensi dari wisata muslim friendly , dimana Muslim merupakan  salah  satu  pasar  dengan  tingkat pertumbuhan tertinggi.   Selain itu riset  lain juga  pernah  dilakukan  dimana  Halal Internasioal Seminar
2022 dengan mengusung tema “Halal Standard
Harmonization: Challenges and Opportunity” seminar menghadirkan Dr. Ir. H.  M.  Nadratuzzaman  Hosen,  MS,  MEc, Ph.D.  dari  Indonesia,  Prof.  Satomi  Ohgata, M.A. dari Jepang, dan Dr. Anthony C. Sales, CESO  III  dari  Filipina  sebagai  pemateri yang  berpengalaman  mengenai  kebijakan halal  di  negara  masing-masing.  Seminar tersebut  membahas  mengenai  bagiamana Indonesia tengah berupaya mengimplementasikan kebijakan halal dengan membuat peraturan sebagai landasan hukumnya.
Gambar 4. Halal Internasioal Seminar 2022 Sumber: halalcenteruad, 2022
Komunikasi memiliki peran penting dalam pengembangan wisata, dengan adanya  komunikasi  dapat  membuat  suatu daerah  tujuan  wisata  dapat  dikenal  serta dikunjungi  oleh  wisatawan.  Komunikasi menjadi  poin  penting  dalam  pemasaran, pemasaran  wisata  muslim friendly oleh pemerintah dilakukan dengan baik, mengingat  proses  pemasaran  atau  promosi memiliki  peranan  terpenting.  Pemasaran sendiri merupakan cara berkomunikasi yang paling  utama  dalam  kehidupan  manusia. Pemasaran  yang  dilakukan  secara  umum dengan memasarkan objek wisata unggulan Indonesia  yang  diimbangi  penyediaan fasilitas  yang  wisatawan  muslim  butuhkan. Selain itu, Pemasaran juga di artikan sebagai cara berkomunikasi yang dapat dimanfaatkan  untuk  memberikan  informasi tentang suatu produk yang dihasilkan.
Oleh  sebab  itu  melalui  kegiatan komunikasi  pariwisata  seperti  pemasaran dapat  membuat  wisata  muslim friendly semakin banyak dikenal  dan diketahui oleh berbagai kalangan wisatawan baik wisatawan nusantara maupun mancanegara. Berbagai  upaya  telah  dilakukan  oleh pemerintah seperti branding , penyelenggaraan event-event muslim friendly serta  fasilitas  yang  dibutuhkan. Komunikasi pariwisata yang telah dilakukan oleh  pemerintah  guna  mengembangkan wisata  muslim friendly di  Indonesia  telah menunjukkan  peningkatan  yang  signifikan dimana  saat  ini  Indonesia  memperoleh peringkat  pertama  dalam  Global  Muslim Index  2023.  Pencapaian  tersebut  berkat kerjasama antara pemerintah pusat dan juga pemerintah daerah dalam hal ini Kemenparekraf,  dinas  pariwisata,  para pelaku pariwisata serta stakeholder.
Implementasi  Bentuk-Bentuk  Motivasi Pengembangan Wisata Muslim Friendly Pemerintah Indonesia saat ini tengah gencar  mengembangkan  wisata  muslim friendly .  Pariwisata  muslim friendly adalah segmen pariwisata yang mencakup
wisatawan  muslim,  tetapi  tidak  terbatas hanya  untuk  muslim  termasuk  pula  untuk non-muslim.  Tren  wisata  muslim friendly terlihat  dari  peningkatan  jumlah  wisatawan muslim yang datang dari berbagai negara di dunia. Pengeluaran para turis muslim dalam melakukan  perjalanan  wisata  ke  Indonesia merupakan  bentuk  pemasukan  atau income yang memberi kontribusi besar dari negara, Adapun  negara-negara  yang  sering  datang melakukan  perjalanan  wisata  ke  Indonesia adalah Negara Arab Saudi, Abu Dhabi, dan negara-negara  lain  di  Timur  Tengah  serta negara lainnya.
Sektor  wisata  muslim friendly di Indonesia  telah  memasuki  tahap  pasar global.  Untuk  itu,  diperlukan  upaya pengembangan  layanan  pariwisata  muslim friendly sebagai  langkah  untuk  memajukan Indonesia  dalam  pengembangan  wisata muslim friendly yang memfasilitasi kebutuhan  umat  muslim  di  seluruh  dunia. Hal  tersebut  yang  memotivasi  pemerintah untuk terus mengembangkan wisata muslim friendly . Suatu hirarki lima kebutuhan dasar manusia menurut Maslow dalam (Muazaroh & Subaidi, 2019), yaitu pertama, kebutuhan fisiologis ( Physiologocal needs ), kebutuhan keamanan  dan  keselamatan  kerja  ( Security or safety needs ), Kebutuhan sosial ( Affiliation or acceptance needs ), kebutuhan penghargaan ( Esteem needs ), dan kebutuhan aktualisasi diri ( Needs for self actualization ). Kebutuhan akan penghargaan serta aktualisasi  diri  yang  menjadi  pemacu pemerintah  untuk  terus  mengembangkan wisata muslim friendly .
Pengembangan yang dilakukan oleh pemerintah  Indonesia  saat  ini  berorientasi pada  layanan  tambahan  yang  disediakan. Layanan tambahan diberikan baik di bandara Internasional maupun di objek wisata sudah di  penuhi,  seperti  makanan  halal,  fasilitas beribadah, toilet yang ramah bagi wisatawan muslim, dan hotel syariah. Dalam memenuhi kebutuhan  wisatawan  muslim,  para  pelaku pariwisata  menyediakan  layanan  serta produk  yang  sesuai  dengan  kriteria  halal.
Dinas  pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  DKI Jakarta  melakukan  pengembangan  dengan memberikan  informasi  kepada  industri pariwisata  ( stakeholder ),  seperti  restoran mengenai pedoman dan ketentuan mengenai destinasi  yang  ramah  bagi  wisatawan muslim.  Dalam  usaha  mengembangkan destinasi  wisata  yang  ramah  bagi  muslim, Disparekraf  juga  menyediakan  Pendidikan berupa  memberikan  pembinaan  kepada kelompok  sadar  wisata.  Pembinaan  ini melibatkan  pengenalan  tentang  pariwisata yang  mengakomodasi  kebutuhan  muslim, peningkatan  pemahaman  tentang  aspek  ini, pemanfaatan potensi pariwisata yang memperhatikan  kebutuhan  muslim,  dan penyelenggaraan  acara  Jakarta  Moeslem Friendly  Tourism  Exhibition  (JMFTE) sebagai  wadah  untuk  mendorong  minat masyarakat terhadap pariwisata yang mengakomodasi  kebutuhan  muslim  dan untuk  mengembangkan  pariwisata  muslim friendly di Jakarta.
Komunikasi  efektif  yang  dilakukan oleh pemerintah guna meningkatkan kesadaran para stakeholder dalam mengembangkan infrastruktur yang dibutuhkan oleh wisatawan muslim friendly , membuat  Indonesia  menduduki  peringkat pertama dalam Global Muslim Travel Index 2023.  ACES  ( Access,  Communication, Environment and Services) merupakan dasar yang  menjadi  penilaian  GMTI  2023, Indonesia  memperoleh  poin  tertinggi  pada communication dan services dimana kategori communication berfokus  kepada menilai pemasaran destinasi yang menargetkan wisatawan Muslim dan mendidik stakeholder . Stakeholder
Awareness mengukur  tingkat  kesadaran  di antara para pemangku kepentingan mengenai  pasar  Muslim,  serta  bertujuan untuk upaya peningkatan kesadaran tersebut. hal  ini  sejalan  dengan  apa  yang  telah dilakukan  oleh  pemerintah  Indonesia. Peringkat  pertama  Indonesia  dalam  GMTI 2023 menjadi pencapaian atas program yang telah dilakukan pemerintah guna
meningkatkan  wisata  muslim friendly di Indonesia.
Tabel 1. Top 10 Services dan 10 Communications GMTI 2023
Sumber: GMTI, 2023

## Implementasi  Bentuk-Bentuk  Apresiasi Pada Kegiatan Penghargaan Top Muslim
Friendly Destination Of The Year 2023
Menurut Hornby dalam  (Kirana  & Badri,  2020),  Apresiasi  adalah  suatu pengenalan  dan  pemahaman  yang  tepat, pertimbangan,  penilaian,  serta  pernyataan yang  memberikan  suatu  penilaian.  Istilah apresiasi berasal dari bahasa Latin apreciatio yang  berarti  “mengindahkan” atau “menghargai”. Menurut Gove, apresiasi mengandung makna (1) pengenalan melalui perasaan atau kepekaan batin (2) pemahaman  dan  pengakuan  terhadap  nilai- nilai keindahan yang diungkapkan pengarang.  Squire  dan  Taba  menyatakan bahwa  apresiasi  sebagai  suatu  proses  tiga unsur  utama,  yaitu  (1)  aspek  kognitif,  (2) aspek emotif, dan (3) aspek evaluatif.
Penilai  yang  dilakukan  oleh  GMTI 2023 atas apa yang telah diprogramkan oleh pemerintah Indonesia guna mengembangkan wisata  muslim friendly memberikan  hasil yang  memuaskan.  Indonesia  memperoleh peringkat  pertama  dalam  ajang  Global Muslim Travel Index yang mana diapresiasi langsung  oleh  President  Director  PT Mastercard  Indonesia,  Navin  Jain  bahwa Indonesia  menduduki  peringkat  pertama
dalam  perolehan  penghargaan  GMTI  2023 di Singapura pada tanggal 1 Juni 2023.
Apresiasi  kedua  disampaikan  oleh Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Sandiaga  Uno,  atas  pencapaian  Indonesia sebagai  peringkat  pertama  dalam  GMTI  1 Juni 2023 melampaui target yang diharapkan semula  yaitu ranking 1  pada  tahun  2025 mendatang.  Tidak  hanya  itu  Indonesia berhasil  meraih  peringkat  pertama  dan mendapatkan Award Stakeholder Awareness Campaign  of  The  Year yang  diberikan kepada  Komite  Nasional  dan  Ekonomi Syariah serta Perkumpulan Pariwisata Halal Indonesia (PPHI). Apresiasi ketiga
disampaikan  oleh  Direktur  Industri  Produk Halal  KNEKS  Afdhal  Aliasar,  yang mengatakan  bahwa  Indonesia  berhasil meraih posisi ranking pertama GMTI 2023, yang  menunjukkan  pencapaian  sebagai bentuk  kerja  keras  Indonesia  berhasil bangkit  dari  pemulihan  ekonomi  pasca pandemi.
Tahap berikutnya mempertahankan dan membuat
pertumbuhan ekonomi yang dapat memberikan  manfaat  bagi  Masyarakat  luas di antaranya terciptanya lapangan kerja baru, dan  pertumbuhan  UMKM  melalui  industri produk halal.
Pengembangan wisata muslim friendly di  Indonesia  memiliki  beberapa permasalahan yang harus segara ditanggulangi,  hal  ini  dapat  menghambat perkembangan  pariwisata  muslim friendly . Salah  satu  industri  wisata  muslim friendly DKI  Jakarta  cukup  tertinggal  dibandingkan Provinsi  lain  di  Indonesia  (Cadith  et  al., 2022). Hal ini terlihat dari ketersediaan hotel yang  bersertifikat  halal  ternyata  masih sangat  minim.  Selain  Itu  sumber  daya manusia  yang  memiliki  kompetensi  untuk mendorong kegiatan wisata muslim friendly juga  minim,  sehingga  kemajuan  pariwisata muslim friendly belum  bergerak  dengan cukup signifikan termasuk kepada pengembangan  produk  destinasi  wisata muslim friendly dan industri muslim friendly berbasis digital.
Potensi  yang  dimiliki  Indonesia cukup  memadai  namun  pemerintah  harus terus  bersinergi  antara  pemerintah  daerah sebagai  regulator,  pihak  swasta  sebagai pelaku  usaha,  dan  masyarakat  sebagai elemen  pendukung  untuk  saling  bahu membahu  dalam  mewujudkan  Indonesia sebagai destinasi pariwisata halal terbaik di Dunia.  Pihak-pihak  yang  terlibat  dalam pariwisata muslim friendly seharusnya lebih fokus  dalam  segala  hal  yang  dapat menaikkan wisata muslim friendly termasuk kepada kebijakan.

## SIMPULAN
Keberhasilan Komunikasi Pariwisata membawa negara Indonesia meraih penghargaan Top Muslim Friendly
Destination  of  The  Year 2023,  hal  tersebut dapat terlihat melalui komunikasi pemasaran yang diwujudkan oleh manajemen komunikasi pemasaran dengan baik, melakukan brand destinasi,  keberadaan komunikasi  pariwisata  sebagai  sarana  atau fasilitas  para  wisatawan,  mewujudkan komunikasi  visual  pariwisata  dilengkapi komunikasi online pariwisata  sehingga informasi destinasi pariwisata dapat diketahui  oleh  seluruh  lapisan  masyarakat baik wisatawan lokal maupun mancanegara, hadirnya  kelompok  komunikasi  pariwisata yang  bekerja  sama  dengan  agen-agen perjalanan  pariwisata  yang  siap  mengantar menuju destinasi pariwisata muslim friendly , keberadaan public  relation dan  MICE dilakukan dengan wujud sosialisasi maupun menjalin  kerja  sama  yang  baik  dengan berbagai  institusi  agar  tercipta  target pengembangan  citra  yang  baik  terhadap destinasi muslim friendly di Indonesia, serta telaah riset komunikasi pariwisata agar dapat mengetahui gambaran potensi, pengetahuan dan pengembangan destinasi wisata muslim friendly di Indonesia.

## Bentuk motivasi dalam penghargaan
Top  Muslim  Friendly  Destination  of  The Year 2023 dapat terlihat melalui pengakuan, penghargaan dan pencapaian aktualisasi diri
atau  institusi  dalam  hal  ini  destinasi  wisata muslim friendly dan  apresiasi  dalam penghargaan
Top Muslim  Friendly
Destination of The Year 2023 dapat terlihat melalui President  Director  PT  Mastercard Indonesia,  Navin  Jain  yang  menyatakan bahwa  Indonesia  menduduki  peringkat pertama  dalam  perolehan  penghargaan GMTI 2023 di Singapura pada tanggal 1 Juni 2023  serta  apresiasi  berbagai  kalangan  lain baik dari dalam negeri maupun luar negeri. Hal  tersebut  merupakan  satu  kebahagiaan dan  kebanggaan  khususnya  bagi  seluruh umat  muslim,  umumnya  bagi  seluruh masyarakat Indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
Althafi, P. A., & Ramadhana, M. R. (2021).
Peran  Komunikasi  Keluarga  Pada Penerapan  Fungsi  Keluarga  Dalam Literasi Kesehatan Covid-19 Di Jakarta the  Role  of  Family  Communication  in the Implementation of Family Functions in Covid-19 Health
Literature  in  Jakarta. E-Proceeding  of Management , 8 (4), 4055–4064.
Andhandayani, A. (2020). Tipe-tipe Penelitian  dan  Metode  Pengumpulan Data . 5 (3), 248–253.
Battour, M., &  Ismail,  M. N. (2016). Halal tourism: Concepts, practises, challenges and future. Tourism Management  Perspectives , 19 ,  150– 154.
https://doi.org/10.1016/j.tmp.2015.12.
008
Bungin, B. (2015). Komunikasi Pariwisata . Cadith, J., Yusuf, M., Yulianti, R., Program, ), Publik, S. A., Sosial, I., & Politik, D. (2022). Strategi Pengembangan Wisata Halal  di  DKI  Jakarta. Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas
Medan Area , 10 (1), 73–88.
https://ojs.uma.ac.id/index.php/publika uma/article/view/6839
El-Gohary,  H.  (2016).  Halal  tourism,  is  it really  Halal? Tourism  Management Perspectives , 19 (December 2015),
124–130.
https://doi.org/10.1016/j.tmp.2015.12. 013
GMTI. (2021). Global Muslim Travel Index 2021. Mastercard-CrescentRating , July , 31–62. https://www.crescentrating.com/report s/global-muslim-travel-index-
2021.html
Kartini,  Z.  N.  (2018).  Peranan  Komunikasi Sosial  Dalam  Pelaksanaan  Tugas Babinsa  Wilayah  Koramil  02  Kodim 1421. Jurnal Tabligh , 19 (2), 310–329. Kirana,  C.  Z.,  &  Badri,  A.  N.  A.  (2020). Peranan  Apresiasi  Guru  Terhadap Antusias BelajarSiswa Kelas XI
Madrasah  Aliyah  Hasan  Muchyi.
SALIMIYA: Jurnal Studi Ilmu Keagamaan  Islam , 1 (3),  175–193. https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/sa limiya
Muazaroh,  S.,  &  Subaidi.  (2019).  Dalam Pemikiran  Abraham  Maslow. Al- Mahazib , 7 (1), 17–33.
Nur’aini,  R.  D.  (2020).  Penerapan  Metode Studi  Kasus  Yin  Dalam  Penelitian Arsitektur  Dan  Perilaku. INERSIA: LNformasi  Dan  Ekspose  Hasil  Riset Teknik SIpil Dan Arsitektur , 16 (1), 92–
104.
https://doi.org/10.21831/inersia.v16i1. 31319
Patrianti,  T.,  &  Binol,  R.  (2019).  Public Relations & Messaging Development : Pengembangan Pesan Pariwisata Halal di  Indonesia Melalui Perspektif Public Relationship. Jurnal  Ilmu  Komuniksi Politik  Dan  Komunikasi  Bisnis , 3 (1), 50–58.
Putri,  N.  W.  E.  (2019).  Komunikasi
Pemasaran Dinas Pariwisata Kabupaten Buleleng Dalam Meningkatkan Jumlah Wisatawan Di Buleleng. Jurnal Komunikasi  Profesional , 3 (1),  39–55. https://doi.org/10.25139/jkp.v3i1.1705 Yusuf,  A.  M.  (2017). Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  &  Penelitian Gabungan (4th ed.). Kencana.