ISSN  2527-7499 (print); 2528-3634 (online)

## Journal of Economics and Business Aseanomics
Journal homepage http://academicjournal.yarsi.ac.id/jeba
Pengaruh Daya Tarik Produk, Harga dan Suasana Pasar Terhadap Keputusan  Pembelian  dengan  Kepuasan  Pelanggan  sebagai Variabel Mediasi Irfan Afianto Nugroho, Muslikh Muslikh Magister Management, Faculty Economy and Business, YARSI University, Jakarta
Magister Management, Faculty Economy and Business, YARSI University, Jakarta

## Article Information
________________ History of the article:
Received:13-12-2024 Accepted:29-12-2024 ________________ Keywords: Product attractiveness,  price,  Store atmosphere, customer satisfaction, purchasing decisions,  and  game  rental business Abstract
Analyzing purchasing decisions influenced by several variables: product attractiveness, price and store atmosphere mediated by customer satisfaction is the aim of this research on a remote car (battery car) game rental business called 2 Putri Toys located at Koja Baru Market, North Jakarta. The SEM data analysis technique uses PLS. The respondents to this survey were 2 Putri Toys customers, totaling 107 random respondents. From the results of SmartPLS3 data, it was found that there was a positive and significant influence between product attractiveness and price on customer satisfaction. Product attractiveness has a positive and significant effect on  purchasing  decisions.  Purchasing  decisions  are  influenced  by  price  and  customer satisfaction  positively  and  not  significantly.  The  store  atmosphere  has  a  negative  and significant effect on purchasing decisions but has a positive and insignificant effect on customer satisfaction.  Although  customer  satisfaction  cannot  influence  market  conditions  regarding purchasing decisions, product attractiveness and price can be influenced.
Kata  Kunci  :  Daya  tarik produk,  harga,  suasana pasar,  kepuasan  pelanggan,
keputusan  pembelian,  dan usaha sewa permainan JEL Classification: D12, L26, M31

## Abstrak
Menganalisis keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh beberapa variabel yaitu :  daya  tarik  produk,  harga  dan  suasana  pasar  yang  dimediasi  oleh  kepuasan pelanggan  merupakan  tujuan  dari  penelitian  ini  pada  usaha  sewa  permainan mobilan remote ( battery car )  yang bernama 2 Putri Toys yang terdapat di Pasar Koja  Baru,  Jakarta  Utara.  Teknik  analisis  data  SEM  menggunakan  PLS. Responden  survei  ini  adalah  orang  pelanggan  2  Putri  Toys  yang  berjumlah  107 responden  secara  acak.  Dari  hasil  oleh  data SmartPLS3 didapatkan  hasil  bahwa adanya pengaruh antara daya tarik produk dan harga  terhadap kepuasan pelanggan secara  positif  dan  signifikan.  Daya  tarik  produk  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian dipengaruhi harga dan kepuasan pelanggan secara secara positif dan tidak signifikan. Adapun suasana pasar  berpengaruh  secara  negatif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian namun  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  pelanggan.
Meskipun  kepuasan  pelanggan  tidak  dapat  memengaruhi  suasana  pasar  terhadap keputusan pembelian, namun daya tarik produk dan harga dapat dipengaruhi.

## 1. Pendahuluan
Dalam bayangan kita terlintas bahwa pasar tradisional pada umumnya bau, becek, kotor, dan kondisinya kurang enak  dipandang  mata.  Dari  segi  produk  dagangan  yang  ditawarkan  kemasan  produknya  yang  belum  begitu menarik, serta penyajian produk yang kurang tertata dengan rapih. Terdapat suatu UMKM yang menarik dari umumnya UMKM yang terdapat di pasar tradisional yaitu usaha permainan sewa mobilan  remote 2 Putri Toys ( battery  car ).  Usaha  seperti  ini  pada  umumnya  banyak  ditemui  di  mal-mal  dan  pusat  perbelanjaan,  dimana permainan ini adalah permainan yang dinaki oleh anak-anak berusia 2-8 tahun dan berkeliling di area sekitar. Permainan ini dapat dikatakan permainan konvensional yang dapat memberikan interaksi secara langsung antara anak  terhadap  apa  yang  dimainkan,  memberikan  interaksi  terhadap  anak  dan  orang  tua,  memberikan pengembangan keterampilan motorik halus dan kasar dan juga keterlibatan fisik yang aktif secara nyata. Hal ini tentunya berbeda dengan permainan online yang saat ini sangat marak berkembang yang memiliki resiko antara lain :  Anak-anak rentan terhadap kecanduan game online, yang dapat berdampak negatif pada kesehatan mental dan emosional mereka, anak-anak yang terlalu banyak bermain game online mungkin kurang mengalami interaksi sosial  langsung,  yang  penting  untuk  pengembangan  keterampilan  sosial  mereka.  Pasar  merupakan  tempat terjadinya proses interaktif antara penjual dan pembeli bertransaksi barang/jasa hingga akhirnya menentukan harga dan kuantitas transaksi tersebut  (Algifari, 2015). Keputusan pembelian dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh daya tarik produk. (Huda et al., 2023). Penetapan harga dan keputusan pembelian mempunyai pengaruh besar yang seringkali menjadi pertimbangan calon konsumen ketika melakukan pembelian. (Tampi et al., 2016). Suasana pasar ( store atmosfer ) yang baik mempunyai pengaruh yang besar terhadap minat konsumen dalam berbelanja . (Yudira et al., 2022).
Dalam  kurun  waktu  satu  tahun  terakhir  terdapat  penurunan  omzet  penjualan  tiap  bulannya.  Hal  ini  akan berpengaruh terhadap keberlangsungan usaha ini di kemudian hari, berikut data rata-rata penjualan per bulan.
Tabel 1. Data Penjualan dan jumlah pelanggan 2018-2023

## Sumber : Buku kas 2 Putri Toys, 2023

## 2. Kajian Pustaka dan Pengembangan Hipotesis

## 2.1. Daya Tarik Produk
Ada delapan pernyataan yang membentuk daya tarik produk: harga, reputasi perusahaan, manfaat, ketersediaan pendukung,  kompleksitas,  aksesoris  dan  layanan,  ulasan  yang  baik  dan  buruk,  tingkat  standarisasi,  dan keunggulan  relatif.(Mason,  2011).  Menurut  (Rangkuti,  2010)  daya  tarik  produk  memiliki  2  indikator  yaitu kepuasan pelanggan dan korelasi tampilan. Daya Tarik produk memiliki indikator yaitu : kinerja suatu produk , desain produk yang menarik, , manfaat produk, dan mutu ketahanan produk (Methaq Sallam, 2012). (Utomo et al., 2023) menyimpulkan bahwa kepuasan pelanggan dipengaruhi secara signifikan dan juga positif oleh daya tarik produk.
H1 : Daya tarik produk berpengaruh positif dan dignifikan terhadap kepuasan   pelanggan 2.2. Harga
(Tjiptono, 2015) jumlah uang atau satuan ukuran lain yang dapat ditukar untuk memiliki atau menggunakan suatu barang dikatakan sebagai harga. Harga adalah jumlah uang atau satuan ukuran lain yang dapat ditukar untuk menguasai kepemilikan atau menggunakan suatu barang (Kotler & Keller, 2016). Harga adalah sejumlah
uang beserta jasa dan beberapa barang  (Basu Swastha, 2010). (Tampi et al., 2016) menyimpulkan bahwa dampak dari harga adalah signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Menurut  (Alma, 2013) harga adalah nominal  dari  mata  uang  yang  dibayarkan  oleh  pelanggan  untuk  barang  atau  jasa  dengan  harapan  untuk memperoleh keuntungan dan memiliki atau menggunakannya.
H2 : Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. 2.3. Suasana Pasar ( Store Atmosphere )
Definisi  operasional  suasana  pasar  ( Store  atmosphere )  Menurut  (Barry  R  Berman,  2014)  menyatakan  bahwa faktor-faktor dari suasana pasar ( store atmosphere ) disebutkan bahwa faktor-faktor  suasana pasar ( store atmosphere ) adalah penampilan yang berbeda, desain interior, penampilan, kenyamanan, udara, seragam, lalu lintas dalam toko,  layanan,  musik,  ukuran  produk  yang  membangkitkan  minat  konsumen  dan  membangkitkan  minat membeli. Menurut (Lamb, 2013) suasana suatu toko adalah tampilan umum yang disampaikan melalui interior, tampilan fisik, dan lingkungan sekitar. Menurut (Levy, M., Weitz, B., & Grewal, 2018) suasana pasar ( Store Atmosphere ) adalah penciptaan suasana toko yang dihasilkan oleh pencahayaan, visual, musik, lingkungan dan aroma  yang  menyenangkan  untuk  diciptakan.  lingkungan  belanja  yang  dapat  mempengaruhi  emosi    dan keputusan  pembelian  konsumen.  Hasil  penelitian  (Intan  Nurhayati,  2023)  menyatakan  bahwa  kepusaan pelanggan dipengaruhi oleh suasana pasar secara positif dan signifikan.
H3 : Suasana pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

## 2.4. Kepuasan Pelanggan
Kepuasan  dan  ketidakpuasan  yang  dialami  pelanggan  merupakan  reaksi  terhadap  kinerja  produk  yang digunakan,  berdasarkan  harapan  pelanggan  sebelumnya  yang  mendapat  penilaian  ketidaksesuaian (diskonfirmasi) (Tjiptono, 2015). Menurut (Lupiyoadi, 2014) ada beberapa indikator  kepuasan konsumen yaitu: kredibilitas/keandalan, penampilan fisik, jaminan, daya tanggap  dan empati. Menurut (Herianto Ari Wibowo, 2017)  salah  satu  unsur  terpenting  dalam  pemasaran  adalah  pelayanan  kepada  pelanggan  yang  dijadikan komunikasi dalam pemasaran antara produsen dan pelanggan, yang memiliki tujuan untuk meningkatkan dan memelihara serta keluhan dari pelanggan dengan mempererat hubungan psikologis. Hasil penelitian (Rahmat & Anindhiya Budiarti, 2017), menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memengaruhi keputusan pembelian secara positif dan signifikan.
H4 : Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## 2.5. Keputusan Pembelian
(Leon G. Schiffman & Kanuk, 2010) Menyatakan keputusan pembelian adalah tindakan yang dilakukan oleh pembeli tentang apakah mereka harus atau tidak membeli suatu barang. Terdapat tiga kategori utama pengaruh yang dapat memengaruhi keputusan pembelian pelanggan. : faktor pribadi, faktor sosial, dan faktor psikologis (Pride,  William  M  and  Ferrell,  2016).  Dapat  didefinisikan  bahwa  perilaku  konsumen  merupakan  awal  dari proses  pengambilan keputusan dan aktivitas konsumen berhubungan langsung dengan pembelian, penggunaan dan evaluasi barang dan jasa (Loudon, 2010). Keputusan pembelian dipengaruhi oleh daya tarik produk secara positif  dan  signifikan  (Huda  et  al.,  2023),  sedangkan  (Tiana  et  al.,  2022)  berdasarkan  hasil  penelitiannya ditemukan harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.  (Intan Nurhayati, 2023), berdasarkan hasil penelitiannya ditemukan bahwa suasana pasar (store atmosphere) berkontribusi pada keputusan pembelian secara positif dan signifikan.
H5 : Daya Tarik produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. H6  : Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
H7 : Suasana pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi secara tidak langsung oleh daya tarik produk, harga, dan suasana pasar.  : Sebuah penelitian (Utomo et al., 2023) menyimpulkan bahwa kepuasan pelanggan dapat memediasi bagaimana daya tarik produk memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli barang.
H8  :  Kepuasan  pelanggan  memediasi  pengaruh  daya  Tarik  produk  terhadap  keputusan pembelian
Berdasarkan penelitian yang dilakukan (Prawira & Sukotjo, 2016) disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan dapat memediasi keputusan pembelian karena harga.
H9 : Kepuasan pelanggan dapat memediasi pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Penelitian yang dilakukan oleh (Rahmat & Anindhiya Budiarti, 2017) menyimpulkan bahwa suasana pasar dapat dimediasi kepuasan pelanggan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
H10 : Kepuasan pelanggan memediasi pengaruh suasana pasar terhadap keputusan pembelian

## Gambar 1. Konsep Dasar Penelitian
3. Data dan Metode
Pelanggan usaha permainan sewa mobilan remote ( battery car )   2 Putri Toys di Pasar Koja Baru, Jakarta Utara yang  sedang  melakukan  pembelian  ini  yang  dijadikan  populasi  dari  responden  penelitian  ini.  Analisis  data penelitian  digunakan  metode  SEM  ( Model  Equation  Structural )  dan  program  yang  digunakan SmartPls 3.0 digunakan. Jumlah sampel dengan estimasi, yaitu dengan menggunakan teknik Maximum Likelihood Estimation (MLE). Terdapat 107 responden dipilih secara acak dalam penelitian ini.

## 4. Hasil

## 4.1. Demografi Responden
Total responden sebanyak 107 orang responden terbanyak dalam penelitian ini adalah  73 orang perempuan orang atau sebesar 68%, Sebagian besar dari 57 responden, atau 53% dari total, berusia antara 31 dan 45 tahun. responden yang berpendidikan terakhir SMA merupakan responden terbanyak yaitu berjumlah 68 orang atau sebesar 63%, pekerjaan responden di dominasi oleh ibu rumah tangga yang menjadi responden terbanyak yaitu berjumlah 49 orang atau sebesar 46%
4.2. Uji Validity dan reability
Saat menguji keabsahan instrumen data, setiap variabel penelitian  diuji dengan kriteria uji r kritis sebesar 0,30. Untuk menguji keabsahan reability dikatakan realibel / andal apabila cronbach’s alpha memiliki nilai lebih dari 0,70.
Table 2. Pengujian validity dan reliability variabel Daya Tarik Produk Indikator Nilai Korelasi Nilai Sig X1 - DTP1 0,566 0,001 X1 - DTP2 0,738 0,000 X1 - DTP3 0,770 0,000 X1 - DTP4 0,714 0,000 X1 - DTP5 0,538 0,002 X1 - DTP6 0,599 0,000 X1 - DTP7 0,753 0,000 X1 - DTP8 0,814 0,000 Cronbach’s alpha 0,825
Sumber : Pengolahan data SPSS 26 ( 2023 )
Pengujian hasil validity tiap indikator dari variabel daya tarik produk ( tabel 2 ) menunjukkan bahwa seluruh pernyataan yang disajikan adalah  valid sepenuhnya dengan nilai Pearson Correlation > 0,30. Nilai cronbach’s alpha yang didapatkan dari pengujian ini didapatkan nilai 0,825 > 0,70. Hasil tersebut menunjukkan bahwa variabel daya tarik produk dapat diandalkan ( realibel )
Table 3. Pengujian validity dan reliability variabel harga Indikator Nilai Korelasi Nilai Sig X2-H1 0,616 0,000 X2-H2 0,765 0,000 X2-H3 0,786 0,000 X2-H4 0,847 0,000 X2-H5 0,539 0,002 X2-H6 0,732 0,000 X2-H7 0,685 0,000 X2-H8 0,733 0,000 Cronbach’s alpha 0,858
Sumber : Pengolahan data SPSS 26 ( 2023 )
Pengujian hasil validity tiap indikator dari variabel harga menunjukkan bahwa seluruh pernyataan yang disajikan adalah    valid  sepenuhnya  dengan  nilai Pearson  Correlation >  0,30.  Nilai cronbach’s  alpha yang  didapatkan  dari pengujian ini didapatkan nilai 0,858 > 0,70. Hasil tersebut menunjukkan bahwa variabel harga dapat diandalkan ( realibel )
Tabel 4. Pengujian validity dan reliability variabel suasana pasar Indikator Nilai Korelasi Nilai Sig X3 - SP1 0,808 0,000 X3 – SP2 0,678 0,000 X3 - SP3 0,805 0,000 X3 - SP4 0,833 0,000 X3 - SP5 0,762 0,000 X3 - SP6 0,613 0,000 Cronbach’s alpha 0,839
Sumber : Pengolahan data SPSS 26 ( 2023 )
Pengujian  hasil validity tiap  indikator  dari  variabel  suasana  pasar  (  tabel  4  )  menunjukkan  bahwa  seluruh pernyataan yang disajikan adalah  valid sepenuhnya dengan nilai Pearson Correlation > 0,30. Nilai cronbach’s alpha yang didapatkan dari pengujian ini didapatkan nilai 0,839 > 0,70. Hasil tersebut menunjukkan bahwa variabel suasana pasar dapat diandalkan ( realibel )
Tabel 5. Pengujian validity dan reliability variabel kepuasan pelanggan Indikator Nilai Korelasi Nilai Sig Z – KPL1 0,570 0,001 Z – KPL2 0,647 0,000 Z - KPL3 0,862 0,000 Z - KPL4 0,806 0,000 Z - KPL5 0,815 0,000 Z - KPL6 0,832 0,000 Z - KPL7 0,832 0,000 Z - KPL8 0,702 0,000
Z – KPL9 0,807 0,000 Z – KPL10 0,824 0,000 Cronbach’s alpha 0,925
Sumber : Pengolahan data SPSS 26 ( 2023 )
Pengujian hasil validity tiap indikator dari variabel kepuasan pelanggan ( tabel 5) menunjukkan bahwa seluruh pernyataan yang disajikan adalah  valid sepenuhnya dengan nilai Pearson Correlation > 0,30. Nilai cronbach’s alpha yang didapatkan dari pengujian ini didapatkan 0,925 > 0,70. Berarti hasil reability dapat diandalkan ( realibel )
Tabel 6. Pengujian validity dan reability variabel keputusan pembelian Indikator Nilai Korelasi Nilai Sig Y - KPB1 0,716 0,000 Y – KPB2 0,734 0,000 Y - KPB3 0,806 0,000 Y - KPB4 0,819 0,000 Y - KPB5 0,792 0,000 Y - KPB6 0,719 0,000 Cronbach’s alpha 0,833
Sumber : ( Pengolahan data SPSS 26 ( 2023 )
Pengujian hasil validity tiap indikator dari variabel Keputusan pembelian ( tabel 6 ) menunjukkan bahwa seluruh pernyataan yang disajikan adalah  valid sepenuhnya dengan nilai Pearson Correlation > 0,30. Nilai cronbach’s alpha yang didapatkan dari pengujian ini didapatkan 0,833 > 0,70. Berarti hasil reability dapat diandalkan ( realibel )
4.3. Analisis Data Hasil Penelitian
Terdapat 2 langkah pengolahan data yang terdiri : uji validitas dengan menggunakan outer loadings dan AVE ( Average Variance extracted ) sedangkan untuk pengujian hipotesis menggunakan inner weights (structural model) .
4.3.1. Pengujian Validity dengan outer loading Pengujian Convergent validity dilakukan dengan mengolah data Outer loading ditunjukan melalui anak panah dari konstruk yang menunjukkan nilai korelasi antara indikator dan variabel laten..
Gambar 2. Hasil Olah Data SmartPLS Full Model Structural Outer loading
Dilihat dari hasil olah data diatas, tertera nilai outer loading yang disajikan. Dapat dilihat dari arah panah yang keluar dari setiap variabel didapatkan nilai outer loading indikator penelitian menunjukkan nilai > 0,5. Seluruh indikator dari konstruk dinyatakan valid dan layak.
4.3.2. Uji validity AVE ( average variance extracted ) Pengujian convergent validity juga dapat dilakukan dengan pengujian AVE, dikatakan valid dan layak bila AVE lebih  dari  0,5  dari  tiap-tiap  indikator  terhadap  pengukuran  variabel  laten,  besaran  nilai  AVE  sama  seperti pengujian convergent validity dengan outer loading dari setiap indikator.
Tabel 7. Pengujian validity AVE Variable Nilai X1 – Daya Tarik Produk 0,501 X2 - Harga 0,500 X3 – Suasana Pasar 0,573 Y – Keputusan Pembelian 0,573 Z - Kepuasan Pelanggan 0,523 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Hasil pengujian convergent validity AVE seluruhnya memiliki nilai > 0,50. Maka tingkat validitas penelitian ini dikatakan valid dan layak ( Baik ).
4.3.3. Uji reliability Pengujian reability dengan composite reability memiliki tujuan untuk menguji nilai dari masing-masing indikator variabel memiliki nilai diatas 0,70 utnuk tingkat reabilitas yang baik.
Tabel 8. Hasil pengujian reability Variable Composite Reability X1 – Daya Tarik Produk 0,889 X2 - Harga) 0,889 X3 – Suasana Pasar 0,889 Y – Keputusan Pembelian 0,881 Z - Kepuasan Pelanggan 0,916 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Hasil pengujian composite reability seluruhnya memiliki nilai > 0,70. Maka tingkat reabilitas penelitian ini dapat dikategorikan tinggi ( Baik ).
4.3.4. Uji reability menggunakan cronbach’s Alpha
Selain uji reabilitas dengan composite reliability dilakukan juga olah data uji reabilitas dengan Cronbach’s alpha, untuk memperkuat pengujian reability .
Tabel 9. Hasil pengujian reability Variable Cronbach’s alpha ( ) X1–Daya Tarik Produk 0,857 X2-Harga) 0,857 X3–Suasana Pasar 0,850 Y-Keputusan Pembelian 0,818 Z-Kepuasan Pelanggan 0,899 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Hasil pengujian reability dengan Cronbach’s alpha (   ) seluruhnya memiliki nilai > 0,70. Maka tingkat reabilitas penelitian ini dapat dikategorikan tinggi ( Baik ).
4.4. Uji R 2 ( Coefficient Determination )
Variabel endogen terhadap variabel eksternal diuji dengan uji coefficient determination hingga terdapatlah besarnya pengaruh variabel tersebut.
Table 10. Hasil pengujian R 2 Variable Coefficient Determination ( R 2 ) Y-Keputusan Pembelian 0,674 Z-Kepuasan Pelanggan 0,632 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Nilai R 2 yang didapatkan dalam penelitian ini dimana dalam data tersebut diperoleh nilai R 2 untuk keputusan pembelian sebagai variabel endogen memperoleh nilai sebesar 0,674 yang artinya menunjukkan bahwa 67,4% kemampuan daya tarik produk, harga, suasana pasar dalam mempengaruhi keputusan pembelian, faktor lain yang  tidak  mempengaruhi  sebesar  33,6  %.  Untuk  variabel  kepuasan  pelanggan,  nilai  R 2 sebesar  0,632 menunjukkan bahwa kemampuan daya tarik produk, harga, dan suasana pasar untuk menjelaskan kepuasan pelanggan sebesar 63,2%. 37,8% sisanya tidak termasuk dalam analisis penelitian ini.
4.5.   Uji f 2
Dengan menggunakan nilai yang diperoleh dari penelitian ini, besarnya pengaruh antar variabel dapat dihitung.. Dapat disimpulkan sebagai berikut :
Tabel 11. Hasil Pengujian f 2 Variable Kepuasan Pelanggan Keputusan Pembelian X1–Daya Tarik Produk 0,148 0,006 X2-Harga) 0,219 0,072 X3–Suasana Pasar 0,056 0,085 Z - Kepuasan Pelanggan 0,649 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Pengolahan  data  dari smartPLS3 yang  ditunjukkan  diatas,  peneliti  dapat  mengetahui  dampak  langsung  dari variabel-variabel yang terlibat yaitu :
1. Nilai f2 sebesar 0,148 menunjukkan hubungan daya tarik produk terhadap kepuasan pelanggan, yang dianggap sebagai hubungan yang  lemah di antara variabel-variabel tersebut.
2. Terlihat bahwa ada hubungan yang sangat lemah antara variabel daya tarik produk dengan keputusan pembelian dengan f 2 sebesar 0,006.
3. Terlihat bahwa ada hubungan yang cukup besar antara variabel harga dengan kepuasan konsumen, dengan f2 sebesar 0,219.
4. Di antara variabel-variabel ini, hubungan harga terhadap keputusan pembelian sebesar 0,072 adalah lemah.
5. Kedua  variabel  antara  kepuasan  pelanggan  memiliki  hubungan  yang  kuat  satu  sama  lain,  dengan f 2 sebesar 0,649 terhadap keputusan pembelian.
6. Pengaruh suasana pasar terhadap kepuasan pelanggan  nilai f 2 sebesar 0,056 yang tergolong memiliki hubungan yang lemah diantara variabel-variabel tersebut.
7. Pengaruh  suasana  pasar  terhadap  keputusan  pembelian  nilai  f 2 sebesar  0,085  tergolong  memiliki hubingan yang lemah diantara variabel-variabel tersebut.
4.6.    Uji Q 2 ( Predictive Relevance ) Uji Q 2 merupakan Evaluasi model dalam SEMPLS. Evaluasi Q 2 dinyatakan baik , maka Q 2 harus memiliki nilai
di atas 0.
Table 12. Hasil Uji Q 2 ( Predictive Relevance ) Value prediction Error prediction Predictive Relevance X1 – Daya Tarik Produk 856.000 856.000 X2 - Harga 856.000 856.000 X3 – Suasana Pasar 1070.000 738.978 0.309 Y – Keputusan Pembelian 643.000 420.978 0.344 Z - Kepuasan Pelanggan 642.000 642.000 Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Nilai Q 2 ( Predictive Relevance ) pada variabel kepuasan pelanggan yang ditemukan dalam penelitian adalah sebesar 0,309 dan 0,344  nilai yang didapatkan pada variabel Keputusan pembelian. Keduanya memiliki nilai diatas 0 ( Q 2 >  0  )  ,  penelitian  ini  dapat  dikatakan  memiliki Predictive  Relevance sudah  baik  dari  observasi  yang  telah dilaksanakan.

## 4.6. Pengujian model fit
Dalam pengujian model fit dimaksudkan untuk dapat mengetahui sebuah model apakah memiliki kecocokan dengan data.

## Table 13. Hasil Tes Model Fit
Goodness Of Fit ( GOF ) Value Model Fit SRMR 0,092 Good Fit d_ULS 6,298 Good Fit d_G 4,057 Good Fit Chi-Square 1766,566 Good Fit NFI 0,497 Good Fit Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )
Nilai SRMR didapatkan dalam pengujian model fit sebesar 0,092<1.00 hasil tersebut dapat dinyatakan good fit . Nilai d_uls yang didapatkan sebesar 6,298>0,05 hasil tersebut dinyatakan good fit , d_G yang dihasilkan dengan nilai 4,057>0,05 hasil tersebut dapat membuktikan nilai yang good fit . Chi-square yang diperoleh 1766,566>0,05 hasil dapat dikatakan good fit . Nilai NFI yang didapatkan 0<0,0497<1 ini membuktikan bahwa evaluasi model fit tersebut dikatakan good fit .

## 4.7.  Uji t ( Uji Hopotesis )
Untuk pengujian ini dilakukan dengan bootsrapping mengunakan inner weights dalam structural model smartPLS . Nilai t-statistik  dan  nilai  t-nilai  dalam  uji  hipotesis  dapat  digunakan  untuk  menentukan tingkat  signifikasi.  Untuk menunjukkan  bahwa  temuan  penelitian  dapat  diterima,  nilai  signifikasi  ( P-value )  tidak  melebihi  0,05  dan  t- statistik tidak melebihi dari 1,96.
Tabel 14. Uji t ( Uji Hipotesis ) Variable Koefisien Nilai t-statistic Nilai p-value Hasil
H1 X1_Daya Tarik Produk -> Z_Kepuasan Pelanggan 0,331 2.822 0,005 H 0 Ditolak H 1 Diterima H2 X1_Daya  Tarik  Produk  -> Y_Keputusan Pembelian 0,066 0,684 0,984 H 0 Diterima H 1 Ditolak H3 X2_Harga -> Z_Kepuasan Pelanggan 0,337 2.966 0,003 H 0 Ditolak H 1 Diterima H4 X2_Harga -> Y_Keputusan Pembelian 0,251 2.359 0,018 H 0 Ditolak H 1 Diterima H5 Z_Kepuasan  Pelanggan  -> Y_Keputusan Pembelian 0,758 7.749 0,000 H 0 Ditolak H 1 Diterima H6 X3_Suasana Pasar -> Z_Kepuasan Pelanggan 0,226 1.699 0,089 H 0 Diterima H 1 Ditolak H7 X3_Suasana Pasar -> Y_Keputusan Pembelian - 0,270 3.047 0,002 H 0 Ditolak H 1 Diterima H8 X1_Daya  Tarik  Produk  -> Z_Kepuasan -> Y_Keputusan Pembelian 0,251 2.481 0,013 H 0 Ditolak H 1 Diterima H9 X2_Harga                          -> Z_Kepuasan  Pelanggan  -> Y_Keputusan Pembelian 0.255 2.481 0.013 H 0 Ditolak H 1 Diterima H10 X3_Suasana Pasar -> Z_Kepuasan  Pelanggan  -> Y_Keputusan Pembelian 0.172 1.643 0.100 H 0 Diterima H 1 Ditolak Sumber : Pengolahan data SmartPLS 3 ( 2023 )

## 5. Diskusi
(H1) Menunjukkan kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh daya tarik produk secara positif dan signifikan. Temuan  penelitian  tidak  sejalan  dengan  peneliti  lain,  seperti  penelitian  (Kurniawan  et  al.,  2017)(Qosim  & Sumaryanto,  2015)  dan  (Oliveira,  L.,  &  Figueira,  2015)  menemukan  bahwa  kepuasan  pelanggan  tidak dipengaruhi oleh daya tarik produk yang positif dan signifikan. Menurut penelitian ini, kepuasan pelanggan bisnis  permainan  sewa  mobilan remote 2Putri  toys dapat  dicapai  melalui  kemampuan  produk  untuk  menjadi penarik minat. ( H2 ) Ada pengaruh positif dan tidak signifikan dari daya tarik produk terhadap keputusan pembelian, Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian lain. Penelitian seperti (Aprillia & Mustofa, 2022) dan  (Utomo  et  al.,  2023)  ,  yang  mengungkapkan  daya  tarik  produk  berdampak  positif  dan  signifikan  pada keputusan  pembelian.  Menurut  penelitian  ini,  suatu  produk  dapat  memiliki  kemampuan  untuk  memiliki keunggulan bersaing sehingga pelanggan atau konsumen membuat keputusan pembelian. (H3) Ada pengaruh dari harga yang memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini sejalan oleh banyak peneliti, termasuk penelitian yang dilakukan oleh (Prawira & Sukotjo, 2016), (Hasanuddin, 2016), (Satti Manglo et al., 2021), (Hariono & Marlina, 2021), (Nikmah et al., 2021), (Tiana et al., 2022), dan (Olyvia & Darwanto,  2023)  Penelitiannya  menemukan  bahwa  kepuasan  pelanggan  dipengaruhi  oleh  harga.  Studi  ini menunjukkan bahwa harga yang ditawarkan oleh penjual sudah tepat dan mampu membuat pelanggan puas, sehingga pelanggan atau konsumen semakin merasa puas dengan harga yang ditawarkan oleh bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys .
Hasil  uji  hipotesis  keempat  (H4)  menunjukkan  variabel  harga  memiliki  dampak  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  keputusan  pembelian.  Hasil  ini  sejalan  dengan  banyak  peneliti,  termasuk  penelitian  oleh (Tampi et al., 2016), (Darmawan, 2017), (Tiana et al., 2022), dan (Hendarto, 2023) Penelitiannya menunjukkan bahwa pengaruh harga positif dan signifikan terhadap keputusan dalam pembelian; penelitian ini menunjukkan bahwa harga yang tepat mampu membuat pelanggan memutuskan untuk membeli barang dengan harga yang ditawarkan  oleh  bisnis  permainan  sewa  mobilan remote 2Putri  Toys .  Hasil  uji  hipotesis  kelima  (H5)  variabel kepuasan  pelanggan  memengaruhi  dengan  positif  dan  signifikan  variabel  keputusan  pembelian.  Peneliti
sebelumnya (Prawira & Sukotjo, 2016), (Utomo et al., 2023), dan (Cahyaningrum & Hartini, 2023) mendapatkan hasil yang sejalan dengan penelitian penulis  Penelitiannya yaitu kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan  beli.  Maka,  kepuasan  pelanggan  sangat  mempengaruhi  bagaimana  keputusan mereka tentang apa yang mereka beli dari bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys . Hasil uji hipotesis keenam  (H6)  menunjukkan  bahwa  suasana  pasar  memiliki  pengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap kepuasan pelanggan. Hasil ini tidak sejalan dengan peneliti lain diantaranya  (Diawan et al., 2016), (Welsa & Khoironi, 2019) dan (Anderson & Sin, 2020) Penelitiannya menunjukkan bahwa suasana pasar berpengaruh dengan positif dan juga signifikan terhadap kepuasan dari pelanggan; namun, hal ini menunjukkan suasana pasar tidak dapat mempengaruhi kepuasan dari setiap pelanggan dalam bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys.
Hasil uji hipotesis ketujuh (H7) menunjukkan bahwa suasana pasar berdampak negatif dan signifikan pada keputusan pembelian. Hasil dari penulis tidak sejalan dengan peneliti lain, termasuk penelitian yang dilakukan oleh (Diawan et al., 2016), (Aisah & Wahyono, 2018), (Welsa & Khoironi, 2019), (Anderson & Sin, 2020) dan (Pradana Perkasa et al., 2021), (Dewobroto & Wijaya, 2022), (Raniya et al., 2023), (Susanto & Adiwijaya, 2023) dan (Hendarto, 2023) Penelitiannya menunjukkan, suasana pasar memengaruhi keputusan pembelian dengan positif dan hasil yang signifikan. Penelitian ini menunjukkan bahwa suasana pasar tempat bermain memengaruhi keputusan  pembelian  pelanggan,  hal-hal  di  pasar  seperti  keamanan,  kebersihan,  pelayanan,  konflik, kebingungan,  ketidaknyamanan,  atau  hal-hal  negatif  lainnya  .  kondisi  pasar  seperti  ini  akan  memengaruhi keputusan  pembelian  pelanggan.  Menurut  hasil  uji  hipotesis  kedelapan  (H8),  kepuasan  pelanggan  dapat memberikan dampak positif dan signifikan daya tarik produk terhadap keputusan pembelian.  Hasil dari penulis sejalan dengan peneliti sebelumnya (Utomo et al., 2023),(Qosim & Sumaryanto, 2015), dan (Prawira & Sukotjo, 2016) Penelitiannya menunjukkan bahwa daya tarik produk berpengaruh positif dan juga signifikan terhadap keputusan membeli produk dengan dimediatori kepuasan pelanggan. Penelitian juga menunjukkan pengaruh dari  kepuasan  tiap-tiap  pelanggan  dapat  meningkatkan  besarnya  pengaruh  dari  daya  tarik  produk  terhadap keputusan pembelian di bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys.
Hasil uji hipotesis kesembilan (H9) menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat mempengaruhi harga terhadap keputusan pembelian, positif dan signifikan. (Budiono, 2020), (Prawira & Sukotjo, 2016) dan (Qosim &  Sumaryanto,  2015)  Penelitiannya  menemukan  harga  berdampak  positif  dan  signifikan  pada  keputusan pembelian  hal  ini  sejalan  dengan  hasil  yang  penulis  dapatkan.  Penelitian  ini  menunjukkan  dengan  adanya kepuasan pelanggan maka semakin banyak yang melakukan pembelian pada bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys . Tingkat kepuasan pelanggan tidak hanya dipengaruhi oleh harga produk itu sendiri, tetapi juga pilihan  pelanggan  untuk  membeli  produk  berdasarkan  harga  yang  ditawarkan.  Menurut  hasil  uji  hipotesis kesepuluh (H10), kepuasan pelanggan dapat memediasi suasana pasar terhadap keputusan pembelian secara positif  dan  tidak  signifikan.  Penelitian  penulis  tidak  sejalan  dengan  beberapa  peneliti,  antara  lain  penelitian (Raniya  et  al.,  2023),  (Welsa  &  Khoironi,  2019)  dan  (Rahmat  &  Anindhiya  Budiarti,  2017)  Penelitiannya menunjukkan  bahwa  suasana  pasar  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Penelitian ini juga bahwa suasana pasar yang baik, dan nyaman akan membuat pelanggan merasakan kepuasan, dari segi psikologis tentunya akan membuat perasaan yang mendorong pelanggan berminat untuk melakukan suatu pembelian.

## 6. Kesimpulan
Dapat  disimpulkan,  kepuasan  pelanggan  dipengaruhi  daya  tarik  produk  dan  harga  dengan  positif  dan signifikan. Ini berarti bahwa dalam penelitian tersebut, ditemukan bahwa semakin besar daya tarik produk dan semakin sesuai harga yang diberikan oleh pelaku bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys , semakin tinggi kepuasan pelanggan. Dalam penelitian ini juga didapatkan bahwa daya tarik produk berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, Ini menunjukkan bahwa daya tarik produk tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan dalam situasi tertentu, pelanggan mungkin  tertarik  dengan  produk  tersebut,  tetapi  ini  tidak  memengaruhi  keputusan  mereka  untuk
membelinya.permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys . Keputusan pembelian dipengaruhi oleh harga dan juga kepuasan pelanggan, hasilnya positif dan signifikan.  Dengan kata lain, kemungkinan pelanggan dari permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys untuk membeli produk tersebut akan meningkat, harga yang ditawarkan oleh pengusaha  sesuai  dengan  persepsi  nilai  dari  suatu  produk  oleh  pelanggan  dan  pelanggan  akan  merasakan kepuasan dengan barang atau layanan yang tealah dirasakan.
Pengaruh  suasana  pasar  yang  dihasilkan  adalah  negatif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian, Kondisi sekitar tempat jual-beli atau proses pembelian tersebut sangat berpengaruh. Dengan kata lain, hal-hal di pasar seperti keamanan, kebersihan, pelayanan, konflik, kebingungan, ketidaknyamanan, atau hal-hal negatif lainnya  dari  suasana  tempat  permainan  sewa  mobilan remote 2Putri  Toys secara  keseluruhan  dapat  secara signifikan mempengaruhi keputusan konsumen untuk tidak melakukan pembelian. Jika seseorang merasa tidak yakin atau tidak nyaman, mereka mungkin tidak akan melakukan pembelian. Pengaruh suasana pasar memiliki dampak positif namun, dampak tersebut tidak berdampak signifikan secara statistik dalam situasi tertentu oleh peluasan pelanggan.
Kepuasan  pelanggan  dapat  memediasi  daya  tarik  produk  dan  harga  dalam  pengambilan  keputusan pembelian, Dengan kata lain, pelanggan merasakan puas dengan produk dan harga permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys , pelanggan lebih cenderung untuk melakukan transaksi. Didapatkan juga kepuasan pelanggan tidak  dapat  memediasi  suasana  pasar  terhadap  keputusan  pembelian,  meskipun  suasana  pasar  dapat memengaruhi  tingkat  kepuasan  pelanggan  secara  tertentu  pada  permainan  sewa  mobilan remote 2Putri  Toys , namun suasana pasar tidak memediasi atau berhubungan secara langsung dengan keputusan pembelian para pelanggan. Dengan kata lain, meskipun suasana pasar dapat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, itu tidak memengaruhi keputusan pembelian secara langsung.
Saran
Disarankan kepada pengusaha bisnis permainan sewa mobilan remote 2Putri Toys untuk menggunakan model dan desain produk yang menarik serta menambah fungsi seperti kendaraan dengan model hewan yang dapat dinaiki  anak-anak,  ini  akan  menarik  pelanggan.  Disarankan  juga  untuk  mengadakan  promosi  dengan memberikan diskon atau hadiah atau dengan memberikan gratis bermain, seperti 3 kali bermain gratis 1 kali, karyawan diberikan seragam agar terlihat rapih dan menarik. Saran untuk pengelola PD Pasar Koja harus terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan membersihkan pasar dengan terkontrol agar selalu terlihat bersih dan rapih, meningkatkan kualitas fisik bangunan pasar agar suasana pasar menjadi lebih nyaman dengan menambah sirkulasi udara agar pasar tidak terlalu panas atau sumpek, dan meningkatkan keamanan pengunjung dengan memastikan bahwa bagian keamanan pasar keliling dan pemasangan CCTV agar pengunjung selalu merasakan keamanan.

## Implikasi Teoritis
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, maka dapat memperkuat konsep-konsep teoritis serta memberikan dukungan  dan  juga  perbedaan  terhadap  penelitian  terdahulu.  Penelitian  ini  memberikan  kontribusi  untuk melihat pengaruh antar variabel daya tarik produk, harga, susana pasar, kepuasan pelanggan dan keputusan pembelian  dalam  menganalisis  suatu  usaha.  Selain  itu  penelitian  ini  dapat  melengkapi  penelitian  terdahulu dengan  menggunakan  variabel  yang  sama  dan  penambahan  variabel-variabel  lain,  dimana  pada  penelitian sebelumnya belum ada yang melakukan penelitian secara bersamaan antar variabel yang ada pada penelitian ini.

## Implikasi Manajerial
Penelitian  ini  dapat  dimanfaatkan  sebagai  evaluasi  pengusaha  dimana  untuk  mendapatkan  kepuasan pelanggan sebaiknya pengusaha mempertahankan serta meningkatkan daya tarik  produk. Dengan daya tarik produk  yang  baik  serta  menarik,  terbentuklah  kepuasan  dari  pelanggan  dan  dapat  menimbulkan  keputusan pembelian dan melakukan pembelian ulang dikemudian hari. Selain itu pengusaha juga harus menentukan harga yang tepat terhadap produk yang dijualnya untuk mendapatkan respon positif dari pelanggan tentunya harus disertai  dengan  penyesuaian  kualitas  produk dan  kualitas  pelayanannya.  Suasana  pasar  yang  baik  juga  dapat
menimbulkan keinginan untuk membeli, dengan suasana yang nyaman secara psikologis para pelanggan atau konsumen agan merasa terdorong untuk membeli produk yang diinginkannya. Kepuasan pelanggan menjadi faktor dalam memediasi daya tarik produk, harga dan suasana pasar terhadap keputusan pembelian, maka dari pada itu kualitas pelayanan terutama para pegawai harus lebih berperan aktif untuk mengambil hati si pelanggan agar tidak kecewa dalam hal pelayanan.

## Daftar Pustaka
Aisah,  I.  N.,  &  Wahyono.  (2018).  Influence  of  Store  Atmosphere,  Product  Knowledge  and  Brand  Image Toward  Purchase  Decision  Through  Word  of  Mouth. Management  Analysis  Journal , 7 (2),  189 – 200. http://maj.unnes.ac.id Algifari,  tarmiji. (2015). Ekonomi Mikro Teori Dan Kasus Edisi Kesatu (Vol. 3). STIE YKPN. Alma, B. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta.
Anderson, S., & Sin, L. G. (2020). The Influence of Store Atmosphere on Purchasing Decisions and Customer Satisfaction: A Case Study at the Pacific Restaurant, Blitar. Journal of The Community Development in Asia , 3 (3), 70 – 78. https://doi.org/10.32535/jcda.v3i3.891
Aprillia, D. R., & Mustofa, R. H. (2022). The Influence of Lifestyle and Product Attractiveness on Purchasing Decisions at Coffee Shop in Blora Regency. Proceedings of the International Conference on Economics and Business Studies (ICOEBS 2022) , 655 (Icoebs), 15 – 24. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.220602.003 Barry R Berman, & J. R. E. (2014). Retail Management: A Strategic Approach (12th ed.). Pearson. Basu Swastha. (2010). Manajemen Penjualan: Pelaksanaan Penjualan. BPFE.
Budiono,  A.  (2020).  PENGARUH  KUALITAS  PELAYANAN,  HARGA,  PROMOSI,  DAN  CITRA MEREK  TERHADAP  KEPUASAN  PELANGGAN  MELALUI  KEPUTUSAN  PEMBELIAN. Equilibrium:
Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi , 17 (02), 1 – 15. https://doi.org/10.25134/EQUI.V17I02.2664
Cahyaningrum,  V.,  &  Hartini,  S.  (2023).  The  Effect  Of  E-Wom  On  Purchase  Intention  With  Customer Satisfaction As A Mediation Variable On Iphone Smartphones (Study On Customers In Jakarta). Jurnal Ekonomi , 12 (02), 1094 – 1099.
Darmawan,  D.  (2017).  PENGARUH  KEMASAN  DAN  HARGA  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN
PRODUK SAYURAN HIDROPONIK. AGRIMAS , 1 (1), 28 – 37. https://journal.unimas.ac.id/index.php/agri/article/view/22
Dewobroto, W. S., & Wijaya, K. (2022). Analysis of the Effect of Store Atmosphere and Social Factors on Emotional Responses Affecting Consumers’ Purchase Decision. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) , 5 (1), 356 – 370. https://doi.org/10.31538/iijse.v5i1.1800 Diawan, N. S., Kusumawati, A., & Mawardi, M. K. (2016). THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE ON PURCHASE DECISION AND ITS IMPACT ON CUNSUMERS SATISFACTION (Case study on Indomaret Customers JL. Raya Tlogomas No. 37, Malang). Administrasi Bisnis , 30 (37), 8 – 16. Hariono, R., & Marlina, M. A. E. (2021). Pengaruh Harga, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediator Pada Star Motor Carwash. Performa ,
6 (1), 1 – 10. https://doi.org/10.37715/jp.v6i1.1904 Hasanuddin, M. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Harga Terhadap Kepuasan Nasabah Melalui  Keputusan  Pembelian  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada  Penjualan  Logam  Mulia  Emas.
JURNAL RISET BISNIS DAN MANAJEMEN , 4 (1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jrbm/article/view/12351
Hendarto, T. E. E. F. W. I. T. S. W. C. H. T. (2023). THE IMPACT OF CONSUMER DECISIONS IN PURCHASING FOODS  BASED  ON  PRICE,  PRODUCT  DESIGN,  LOCATION,  AND  STORE ATMOSPHERE. JURNAL APLIKASI MANAJEMEN , 21 (2), 296 – 307. Herianto Ari Wibowo, M. F. (2017). Pelayanan konsumen . Parama Publishing.
Huda, M., Hartati, N., Manajemen, E. L.-J. P., & 2023, U. (2023). Pengaruh Word Of Mouth, Daya Tarik Produk  dan  Potongan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal.Pelitabangsa.Ac.Id , 02 (01),  76 – 84. https://www.jurnal.pelitabangsa.ac.id/index.php/JPM/article/view/2365
Intan Nurhayati, B. M. N. (2023). Pengaruh Suasana dan Persepsi Harga dalam meningkatkan Kepuasan Pelanggan melalui Keputusan Pembelian di Pomelo Cafe & Resto Kuningan Program Studi Manajemen Perhotelan , Universitas ASA Indonesia * Corresponding email : intannurhayati65@gmail.com This re . 7 (2), 1 – 14. Kotler & Keller. (2016). Marketing Management 15th Edition. In S. Wall (Ed.), Marketing Management (Global). Pearson Education, Inc. www.pearsonglobaleditions.com Kurniawan,  R.  M.,  Soesanto,  H.,  &  Sugiarto,  J.  (2017).  PENGARUH  DAYA  TARIK  PRODUK,  DAYA TARIK PELAYANAN, DAN DAYA SAING TARIF TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA KEPUTUSAN BERTRANSAKSI (Studi pada Agen BRILink Bank BRI Cabang Pati). UNDIP E-JOURNAL , 1 – 20. Lamb, C. W. J. F. H. C. M. & C. D. M. (2013). Essentials of Marketing (7th ed.). South-Western College Pub. Leon G. Schiffman & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior (10th ed.). Pearson Prentice Hall. Levy, M., Weitz, B., & Grewal, D. (2018). Retailing Management (10th ed.). Mc.GrawHill, Irwin. Loudon, D. L. A. J. D. B. (2010). Consumer Behavior: Concept and Applications . Mc Graw Hill inc. Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen pemasaran jasa: teori dan praktik (keempat). Salemba Empat. Mason, R. D. ; D. A. lind. (2011). Teknik statistika untuk bisnis & ekonomi (9th ed.). Erlangga. Methaq Sallam. (2012). Source Credibility and Consumer’s Purchase Intention . LAP LAMBERT Academic Publishing. Nikmah, N. A., Setiadi, A., & Ekowati, T. (2021). The Influence of Marketing Mix on the Customer Satisfaction of Moringa Leaf Tea. SOCA: Jurnal Sosial, Ekonomi Pertanian , 15 (3), 549.
https://doi.org/10.24843/soca.2021.v15.i03.p12
Oliveira, L., & Figueira, Á. (2015). Benchmarking Analysis of Social Media Strategies in the Higher Education
Sector. In Procedia Computer Science, (pp. 64, 779 – 786.). https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.628
Olyvia, D. L., & Darwanto, D. (2023). Factors Influencing Muslim Customer Loyalty: The Mediating Effect of Muslim  Customer  Satisfaction  in  Indonesia. Shirkah:  Journal  of  Economics  and  Business , 8 (1),  1 – 18. https://doi.org/10.22515/shirkah.v8i1.441
Pradana Perkasa, R., Firdaus, M., & Pudjanarso, A. (2021). Impact of Service Quality, Atmosphere of Store, Price and Word of Mouth on Purchase Decisions in Swiwings, Jember. MBA - Journal of Management and Business Aplication , 4 (1), 399 – 406. https://doi.org/10.31967/mba.v4i1.425 Prawira,  Y.  S.,  &  Sukotjo,  H.  (2016).  PENGARUH  CITRA  MEREK,  ATMOSFER,  DAN  HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 5 (11). http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/download/1391/1408
Pride, William M and Ferrell, O. C. (2016). Marketing . Cengage Learning. Qosim, N., & Sumaryanto. (2015). PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  DENGAN  KEPUASAN  KONSUMEN  SEBAGAI  VARIABEL  MEDIASI  PADA WARUNG MAKAN BU YATI SOLO . 1 – 9.
Rahmat,    erdy  zulfian,  &  Anindhiya  Budiarti.  (2017).  PENGARUH  KUALITAS  LAYANAN  DAN ATMOSFER  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  MELALUI  KEPUASAN  PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 6 (10). http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/download/2120/2125 Rangkuti, F. (2010). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketing Communicatio. PT.Gramedia Pusaka Utama.
Raniya,  R.  F.,  Lubis,  P.  H.,  &  Kesuma,  T.  M.  (2023).  the  Influence  of  Social  Media  Marketing  and  Store Atmosphere on Purchase Decision Mediated By Consumer Trust in Millennial Coffee Shops in Banda Aceh. International  Journal  of  Business  Management  and  Economic  Review , 06 (01),  144 – 155. https://doi.org/10.35409/ijbmer.2023.3466
Satti Manglo, B., Yusuf Saleh, M., Suriani, S., Kunci, K., Tarik Promosi, D., Produk, K., Konsumen, P., & Beli, B.  (2021).  DAYA  TARIK  PROMOSI,  HARGA  DAN  KUALITAS  PRODUK  DIMEDIASI PREFERENSI  KONSUMEN  TERHADAP  MINAT  BELI  MINUMAN  THAI  TEA  DI  KOTA MAKASSAR.
Indonesian Journal
of Business and Management , 4 (1), 104 – 113. https://doi.org/10.35965/JBM.V4I1.1079
Susanto, G. A., & Adiwijaya, M. (2023). The Effect of Visual Merchandise and Store Atmosphere on Purchase
Decision with Hedonic Orientation as Moderator. Petra International Journal of Business Studies , 6 (1), 1 – 9. https://doi.org/10.9744/petraijbs.6.1.1-9
Tampi,  D.,  Soegoto,  A.  S.,  Sumarauw  Pengaruh  Kualitas  Produk,  J.,  Tampi,  D.,  Supandi  Soegoto,  A.,  B Sumarauw, J. S., Ekonomi dan Bisnis, F., & Pemasaran Universitas Sam Ratulangi Manado, J. (2016). PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  HARGA,    DAN  DAYA  TARIK  IKLAN  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  SEPEDA MOTOR HONDA SCOOPY PADA PT. DAYA ADICIPTA WISESA. Jurnal  EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 4 (1),  990 – 999. https://doi.org/10.35794/EMBA.4.1.2016.11847
Tiana, L., Wahono, B., Riset, E. S.-E.-J. E. J., & 2022, U. (2022). Pengaruh Harga, Daya Tarik Promosi dan Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Produk  Kosmetik  Emina  (Studi  Mahasiswi Manajemen Universitas. Jim.Unisma.Ac.Id . http://jim.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/15571 Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (Edisi 4). Andi offset.
Utomo, J., Julius Nursyamsi, & Aji Sukarno. (2023). ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI dan DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BELANJA ONLINE DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI INTERVENING. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen ,
2 (1), 100 – 116. https://doi.org/10.56127/jekma.v2i1.472
Welsa, H., & Khoironi, M. (2019). Pengaruh Kualiatas Layanan dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen di Restoran Toean Watiman Yogyakarta). Jurnal EBBANK , 10 (1), 1 – 16. http://ebbank.stiebbank.ac.id/index.php/EBBANK/article/view/151
Yudira, K., Nofirda, F. A., & Hardilawati, W. L. (2022). Pengaruh Store Atmosphere, Quality Product, Dan Harga Terhadap Minat Beli Di Pasar Buah Sudirman Kota Pekanbaru. ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal , 2 (1), 15 – 26. https://jom.umri.ac.id/index.php/ecountbis/article/view/220