## LITERASI MEDIA DALAM MENAGGULANGI BERITA HOAKS

## ( Studi Pada Siswa SMKN 5 Medan )
Maria Ulfa Batoebara 1 , Erni Suyani 2 , Cut Alma Nuraflah 3
1,2,3) Fisip Universitas Dharmawangsa Email: ulfa@dharmawangsa.ac.id
RINGKASAN  - Penelitian  ini  merupakan  bagian  dari  kegiatan  pengabdian masyarakat  yang  dilakukan  di  SMKN5  Medan.  Teknik  pengumpulan  data melibatkan  pelajar  di  SMKN  5  Medan.  Dalam  era  globalisasi  dan  modrenisasi keberadaan  media  sosial  sangat  berperan  penting  di  dalam  kehidupan  manusia. Dari keberadaan media sosial itu harus siap dengan dampak-dampak yang akan di timbulkan.
Hasil  penelitian  menemukan  kalau  pemberitaan  Hoaxs  yang  diakses melalui  media  sosial  masih  mampu  memanipulasi  pelajar.  Pelajar  masih  mudah terpengaruh  dan  dapat  membedakan  berita  hoaxs  dengan  berita  fakta.  Tingkat pemahaman  mereka  lebih  teruji  setelah  diberikan  penyuluhan  mengenai  aspek sosial  media,  teknik  penulisan  dan  pemahaman  sehingga  mampu  membedakan konten yang sifatnya fakta dan imajinatif. Masyarakat yang terliterisasi tidak saja mengetahui cara memproduksi konten berita, namun juga lebih selektif, dalam hal ini dalam memahami informasi yang disampaikan melalui sosial media.

## Kata Kunci: Literasi, Media , Menaggulangi, Hoaks

## PENDAHULUAN
Literasi media hadir sebagai benteng bagi khalayak agar kritis terhadap isi media,  sekaligus  menetukan  informasi  yang  di  butuhkan  dari  media.  Potter menyebutkan  bahwa  literasi  media  di  perlukan  di  tengah  kejenuhan  informasi, tingginya  terpaan  media  dan  berbagai  permasalahan  dalam  informasi  tersebut yang  mengepung  kehidupan  kita  sehari-hari,  untuk  itu  khalayak  harus  bisa mengontrol informasi atau pesan yang di terima.
Literasi  media  memberikan  panduan  tentang  bagaimana  mengambil kontrol  atas  informasi  yang  di  sediakan  oleh  media.  Semakin  media  literate seseorang, maka semakin mampu orang tersebut melihat antara batas dunia nyata dengan dunia yang di kontruksi oleh media. Orang tersebut juga akan mempunyai peta yang lebih jelas untuk membantu menentukan arah dalam dunia media secara lebih baik.
Menurut potter dalam Poerwaningtias dkk, untuk membentuk kemampuan literasi  media  pada  khalayak,  maka  perlu  dilakukan  beberapa  pelatihan  atau
pemahaman  kepada  khalayak.  Bentuk  pemahaman  yang  akan  diberikan  kepada khalayak  agar  memiiki  kepekaan  dan  kecerdasan  dalam  bermedia.  Berita  hoax adalah suatu pemberitaan yang tidak tau kebenarannya atau berita palsu yang kini mulai  merajalela  di  Media  Sosial  Indonesia,  kurangnya  informasi  yang  benar membuat masyarakat sangat mudah untuk di pengaruhi oleh berita hoaxs .

## KAJIAN TEORI
1. Pengertian Berita Palsu (Hoax)
Berita  palsu  dinyatakan  sebagai  informasi  sesat  dan  berbahaya  karena menyesatkan  persepsi  manusia  dengan  menyampaikan  informasi  palsu  sebagai kebenaran  (Rasywir  dan  Purwarianti,  2015:1).  Allcott  and  Gentzkow  (2017:213) mendefinisikan  berita  palsu  menjadi  artikel  berita  yang  sengaja  dan  dapat diverifikasi  salah,  dan  bisa  menyesatkan  pembaca.  Berita  palsu  dapat  bertujuan untuk  mempengaruhi  pembaca  dengan  informasi  palsu  sehingga  pembaca mengambil tindakan sesuai dengan isi berita palsu. Sebagai pesan informasi palsu dan  menyesatkan,  berita  palsu  juga  dapat  menakut-nakuti  orang  yang menerimanya.  Allcott  and  Gentzkow  (2017:213)  menyatakan  bahwa  berita  palsu dapat merupakan laporan atau berita salah yang tidak disengaja, rumor yang tidak berasal  dari  artikel  berita tertentu, terdapat  teori  konspirasi,  humor yang  sifatnya menyindir  yang  tidak  mungkin  terjadi  namun  disalahartikan  sebagai  faktual, pernyataan  palsu  oleh  politisi  dan  laporan  atau  berita  miring  atau  menyesatkan atau berita palsu.
2. Ciri-ciri Berita Palsu (Hoax)
Belum banyak literatur mengenai informasi hoax yang dapat ditemui. Dewan Pers sendiri  membuat  sebuah  panduan  untuk  mengenali  ciri-ciri hoax dikarenakan banyaknya  laporan  mengenai  informasi hoax menimbulkan  keresahan  di masyarakat.  Meskipun  sudah  dikonfirmasi,  usang  dan  tidak  relevan,  informasi- informasi  ini  terus  beredar,  sehingga  panduan  untuk  mengenali  dan  mengatasi hoax menjadi sangat penting. Ciri-ciri informasi hoax yang dikemukakan Dewan Pers, yaitu :
a. Berita hoax dapat  menyebabkan  kecemasan,  kebencian,  dan  permusuhan pada masyarakat yang terpapar. Hoax beredar di dunia maya, disebar dari satu  akun  ke  akun  lain,  berpindah  dari  Facebook  ke  Twitter,  Twitter  ke WhatsApp  grup,  dan  dalam  beberapa  jam  tanpa  diketahui  siapa  yang pertama menyebarnya pesan itu telah mengundang amarah atau rasa takut pengguna.  Hal  ini  mengakibatkan  terpancingnya  perdebatan  sehingga menimbulkan saling benci dan bermusuhan.
b. Ketidakjelasan  sumber  berita.  Berita  hoax  yang  tersebar  dimedia  sosial tidak  terverifikasi,  tidak  berimbang,  dan  cenderung  menyudutkan  pihak tertentu.
c. Bermuatan  fanatisme  atas  nama  ideologi,  judul  dan  pengantarnya provokatif,  memberikan  penghakiman  bahkan  penghukuman  tetapi menyembunyikan  fakta  dan  data,  bahkan  mencatut  tokoh  tertentu  juga.
(Badan Nasional Penanggulangan Terorisme).

## 3. Pesan Kebencian (Hate Speech)
Menurut  UNESCO  (dalam  Santoso  2016:89),  pesan  kebencian  adalah ekspresi  hasutan  untuk  menyakiti  (khususnya  diskriminasi,  permusuhan,  dan kekerasan)  terhadap  sasaran  kelompok  sosial  atau  demografis  tertentu,  seperti perkataan  yang  membela,  mengancam,  atau  mendorongtindak-tindak  kekerasan. Pesan  atau  ujaran  kebencian  berfokus  pada  konteks  sosial  hubungan antarkelompok, prasangka dan diskriminasi sebagai isu politik. Ujaran kebencian dianggap  sebagai  bentuk  ekspresi  yang  dianggap  menyinggung  agama  rasial, etnis,  dan  religius.  Ujaran  kebencian  ( hate  speech )  adalah  perkataan,  perilaku, tulisan,  ataupun  pertunjukan  yang  dilarang  karena  dapat  memicu  terjadinya tindakan  kekerasan  dan  sikap  prasangka  entah  dari  pihak  pelaku  pernyataan tersebut ataupun korban dari tindakan tersebut. Ujaran kebencian merupakan jenis komunikasi yang dapat memicu konflik, permusuhan dan serangan kekerasan di kemudian  hari.  Ujaran  kebencian  dapat  menyerang  individu  atau  kelompok berdasarkan ras, agama, jenis kelamin atau orientasi seksual.
Menurut Maurice Merleau Ponty dalam (Afandi, 2007),jika ditinjau dalam segi  fenomenologi,  banyak  fenomenol  og  yang  beranggapan  bahwa  sebuah kebenaran  tidak  hanya  bisa  dinilai  dari  berita  dan  cerita  yang  ada,  namun kehadiran diri untuk menilai sebuah kejadian itu benar atau salah adalah hal yang penting. Dengan memasukan reduksi dalam fenomenologinya. Ponty berpendapat bahwa  pengetahuan  akan  yang  konkrit  diperoleh  dengan  pengalaman.  Manusia memiliki  pengetahuan  yang  luas  dan  mendalam,  yang  jika  mereka  menerima informasi,  akan dikembangkan sendiri oleh persepsi  masing-masing tanpa peduli kebenarannya.  Penyebaran  informasi  yang  diakukan  masyarakat  yang  terlampau cepat  dalam  penyebarannya,  membuat  sebuah  kebenaran  menjadi  terabaikan. Menurut Agus M. Hardjana dalam (Zamroni, 2009).
Komunikasi  interpersonal  merupakan  interaksi  antar  individu  yang  bisa dilakukan ke individu lain atau kelompok dalam menyampaikan suatu informasi. Penyebaran  seperti  inilah  yang  membuat  isu  atau  hoax  sangat  cepat penyebarannya.Adapun  faktor  yang  menyebabkan  kesalahpahaman  dalam berkomunikasi terbagi atas
a. Gangguan (noise) dalam  berkomunikasi  yang  dapat  diklasifikasikan dengan    gangguan  semantik  dan  gangguan  mekanik.  Gangguan  semantik adalah  gangguan  tentang  bahasa  terutama  yang  berkaitan  dengan perbedaan  dan  pemahaman  bahasa  yang  digunakan  oleh  komunikator maupun  komunikan,  sehingga  menumbulkan  ketidakjelasan  dan kesalahpahaman,  (Tamburaka,2012).  Gangguan  Mekanikdisebabkan
saluran  komunikasi  atau  kegaduhan  yang  bersifat  fisik,  terutama  yang berkaitan dengan alat atau media yang digunakan.
b. Kepentingan,  pada  saat  Komunikator  tidak  mempehatikan  kepentingan komunikan atau lawan bicaranya sehinggamenimbulkan
ketidakseimbangan antara keduanya, sehingga komunikan hanya akan mau melakukan  komunikasi  apabila  ada  kepentingan  yang  berkaitan dengannya.
c. Motivasi  Terpendam,  adalah  dorongan  seseorang  untuk  mencapai  tujuan, keinginan  maupun  kebutuhannya,  sehingga  apabila  komunikasi  sesuai dengan  motivasi  seseorang  terutama  komunikan,  maka  komunikasi  akan dapat  berjalan  secara  efektif.  Sebaliknya  apabila  komunikasi  tidak  sesuai dengan  motivasi  yang  terpendam  dalam  diri  komunikan,  maka komunikasinya mengalami hambatan.
d. Prasangka,merupakan salah satu rintangan yang berat dalam berkomunikasi,  karena  bila  ada  komunikan  yang  memiliki  prasangka terhadap  komunikator  maka  kecurigaan  komunikan  kepada  komunikator akan menjadi rintangan (Sofiana,2016).
Menyadari  semua  itu,  Literasi  media  dianggap  mampu  memberikan pengetahuan  dan  merubah  perilaku  masyarakat  dalam  mengkonsumsi  informasi melalui  media  massa.  Masyarakat  diharapkan  aktif  menentukan  saluran  media, jenis  acara,  dan  isi  tayangan  media.  Tujuan  ini  terwujud  apabila  masyarakat mampu  menganalisis  konten  media  sesuai  dengan  kebutuhan.  Konsep  tentang literasi  media  sangat  relevan  dengan  istilah  keterampilan  dalam  memilih  media. Literasi  media  dapat  diartikan  pula  sebagai  melek  media,  yakni  mengandung pesan bahwa masyarakat harus pintar dalam mengkonsumsi tayangan media.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  kota  Medan  dengan  objek  penelitian  Siswa SMKN  5  Medan.      Tipe  penelitian  yang  digunakan  dalam  mendekati permasalahan  penelitian  ini  adalah  penelitian  survey  yang  bersifat  kualitatif. Survey dilakukan dengan memilih informan yang sudah ditargetkan yang dimulai dari  pengamatan  langsung  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi  sebagai instrumen utama penelitian. Arah penelitian ini terfokus pada kemampuan literasi media dalam menaggulangi berita hoaks pada siswa SMKN 5 Medan.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  yaitu:  (1)  Observasi,  yaitu melakukan  pengamatan  dengan  berpedoman  pada  panduan  pengamatan,  (2) Wawancara, yaitu melakukan dialog secara langsung dengan narasumber, dengan ber- pedoman  pada  panduan  wawancara.  (3)  Dokumentasi,  yaitu  men-dokumentasikan kegiatan  di  lapangan  berupa  foto-foto  dan  video  kegiatan  pembelajaran  dan  fasilitas pada lokasi penelitian.
Data  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini  dianalisis  dengan  menggunakan metode  analisis  secara  mendalam,  yaitu  mengaitkan  antara  data  yang  diperoleh  di
lapangan dan hasil penelitian berdasarkan temuan di lapangan dan selanjutnya diberi analisis  dan  kesimpulan.  Data  yang  dianalisis  berupa  hasil  wawancara  dari narasumber yaitu siswa, guru dan kepala sekolah.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Media internet yang dimanfaatkan  Siswa SMKN 5 Medan
Menurut Seels and Richey (1994) menyatakan bahwa pemanfaatan adalah aktivitas yang menggunakan proses dan sumber belajar. Jika dihubungkan dengan penelitian  ini,  maka  pemanfaatan  dapat  diartikan  sebagai  proses,  cara  dan perbuatan  pemanfaatan  penggunaan  media  sosial  yang  dilakukan  olehsiswa SMKN 5 Medan. Hasil temuan lain menunjukkan bahwa 31 % dari 50 responden memilih  menggunakan  media  sosial  yang  menurut  mereka  cara  penggunaannya lebih mudah.
Wayne  Buente  dan  Alice  Robbin  (2008)  membagi  beberapa  dimensi tentang  pemanfaatan  media,  diantaranya  yaitu  tentang  informasi,  hiburan, komunikasi, dan juga untuk transaksi. Berdasarkan temuan data di lapangan, 28% tujuan utama  siswa SMKN 5 Medan ketika mengakses media sosial adalah untuk mencari  informasi.  Sebagian  besar  siswa  SMKN  5  Medan    menghabiskan waktunya  untuk  mengakses  media  sosial  selama  lebih  dari  2  jam  dengan  jumlah responden  sebanyak  43%  responden.  Hal  tersebut  memang  tidak  heran  jika sebagian  besar dalam  penggunaan gatget mereka lebih banyak menggunakan hp, jadi  dapat  dikatakan dari handphone tersebut mereka menggunakan paketan data yang  dapat  terhubung  ke  media  sosial.  Selain  itu  siswa  SMKN  5  Medan  juga dapat dikatakan bahwa mereka tidak dapat dipisahkan dari akun media sosial yang mereka miliki.

## 2. Tingkat Literasi Media siswa SMKN 5 Medan
a. Technical Skills
Literasi  media  dalam  indikator  ini  yaitu  kemampuan  seseorang  dalam mengakses  media  sosial  yang  mereka  miliki (European  Commission,  2009) . Disini  peneliti  menentukan  seberapa  besar  kemampuan  menggunakan  media sosial yang dilakukan oleh siswa SMKN 5 Medan. Menurut Potter (2004), literasi media  merupakan  sebuah  prespektif  yang  dapat  digunakan  ketika  sedang berhubungan  dengan  media  untuk  menginterpretasi  makna  suatu  pesan  yang diterima.  Seseorang  akan  membangun  prespektif  tersebut  berdasarkan  struktur pengetahuan  yang  terkonstruksi  dari  kemampuan  menggunakan  informasi. Berbagai data yang didapat tentang technical skill yaitu 28%  siswa mendapatkan informasi di internet dan 30% memanfatakan informasi yanga da di internet untuk melihat serta membaca dan membagikan informasi. Taylor (1991) mengemukakan bahwa mendapatkan informasi yang berkaitan dengan kebutuhan seseorang untuk mendapatkan  panduan  atau  bantuan  bisa  disebut  sebagai formalized, sedangkan
jika  mereka  mampu  dalam  mengaplikasikan  sistem  untuk  memenuhi kebutuhannya disebut dengan compromized.
Terkait  dengan  hal  tersebut, European  Commision  2009 menyatakan bahwa  seseorang  yang  berada  pada  kemampuan media  literacy tipe medium memiliki  karakteristik  sudah  mengetahui  bagaimana  cara  untuk  mengoperasikan serta menggunakan strategi yang tepat dan bisa dibilang cukup baik. Selanjutnya 24%  siswa  mengatakan  baik  dampak  penggunaan  internet  pada  proses  dan prestasi  belajar.Dalam  hal  akes  internet  disekolah  29%  mengatakan  baik, dikarenakan menjadi kebutuhan disekolah untuk mencari informasi.
b. Critical Understanding
Dimensi  yang  berkaitan  dengan critical  understanding diantaranya  yaitu kemampuan
memahami  konten  dan  fungsi  media  sosial,  pengetahuan  tentang  regulasi  media, serta  perilaku  penggunan  media  sosial.  pemahaman  terhadap  isi  informasi  di media sosial dapat disebut sebagai kemampuan kritis terhadap dampak penggunaan media sosial.
c. Communicative Abilities
Berbagai  hal  tentang  kemampuan  komunikas,  21%  siswa    menyatakan komunikasi  dalam  internet  baik.  Hanya  3%  siswa  yang  menatakan  kurang  baik. Siswa dapat membaca pesan dengan baik maka akan menimbulkan persepsi yang baik.
Menurut  Johnson  (2004),  sebagian  besar  seseorang  akan  berinteraksi  dengan orang  lain  yang  memiliki  kepentingan  yang  sama,  kelas  sosial  yang  sama,  dan sumber daya yang sama. Sedangkan siswa SMKN 5 Medan  lebih aktif dan juga merasa  lebih  nyaman  berkumpul  dengan  teman  bermain  atau  genk  mereka  dari pada berkumpul dengan teman dari organisasi maupun tim yang mereka ikuti.
Pemanfaatan  media  sosial  yang  sering  dilakukan  di  kalangan  Siswa SMKN  5  Medan  yaitu facebook ,  dengan  presentase  35% . Alasan  memilih facebook yaitu  baik  dan  mudah  dalam  penggunanan  .  41%  siswa  mengatakan twitter baik dan hanya 24 % yang menyatakan youtobe baik.  Dari ke tiga sosial media  yang  paling  teratas  menurut  siswa  twitter  yang  masih  baik  dalam penggunaanya.
Kondisi semacam ini memang tidak dapat dihindarkan seperti apa yang di katakan  oleh  Johnson  bahwa  akan  tercipta  suatu  ikatan  yang  kuat  antara  orang- orang  yang  bersangkutan  memiliki  kepentingan  yang  sama,  kelas  sosial  yang sama, serta sumber daya yang  sama. ( Muttaqin,tesis, 2016:21)
Kontak  sosial  menurut  cara  dan  tingkatannya  terbagi  menjadi  dua,  yaitu kontak  sosial  primer  dan  kontak  sosial  sekunder.  Kontak  sosial  primer  adalah kontak  sosial  yang  terjadi  secara  langsung  bertatap  muka,  misalnya  berbicara, saling menyapa, dan bersalaman. Kontak sosial sekunder merupakan kontak sosial yang terjadi melalui suatu perantara. Kontak sosial sekunder pun terbagi menjadi dua,  yaitu  sekunder  langsung  dan  sekunder  tidak  langsung.  Kontak  sosial
sekunder  langsung  terjadi  ketika  kedua  pihak  berkontak  menggunakan  media secara langsung, misalnya bertelepon atau video call.
Syarat  yang  kedua  dari  interaksi  sosial  adalah  komunikasi.  Dalam komunikasi  terjadi  penyampaian  dan  pertukaran  pesan.  Dalam  komunikasi, terdapat  lima  unsur  di  dalamnya  yaitu  komunikator  (pihak  yang  menyampaikan pesan),  komunikan  (pihak  yang  menerima  pesan),  pesan,  media,  dan  efek  atau pengaruh dari pesan yang disampaikan.

## SIMPULAN
Berbagai  data  yang  didapat  tentang technical  skill yaitu  28%    siswa mendapatkan informasi di internet dan 30% memanfatakan informasi yanga da di internet untuk melihat serta membaca dan membagikan informasi. Taylor (1991) mengemukakan bahwa mendapatkan informasi yang berkaitan dengan kebutuhan seseorang  untuk  mendapatkan  panduan  atau  bantuan  bisa  disebut  sebagai formalized, sedangkan  jika  mereka  mampu  dalam  mengaplikasikan  sistem  untuk memenuhi kebutuhannya disebut dengan compromized.
Pemanfaatan  media  sosial  yang  sering  dilakukan  di  kalangan  Siswa SMKN  5  Medan  yaitu facebook ,  dengan  presentase  35% . Alasan  memilih facebook yaitu  baik  dan  mudah  dalam  penggunanan.  41%  siswa  mengatakan twitter baik dan hanya 24 % yang menyatakan youtobe baik.  Dari ke tiga sosial media  yang  paling  teratas  menurut  siswa  twitter  yang  masih  baik  dalam penggunaanya.
Dalam  komunikasi  terjadi  penyampaian  dan  pertukaran  pesan.  Dalam komunikasi,  terdapat  lima  unsur  di  dalamnya  yaitu  komunikator  (pihak  yang menyampaikan  pesan),  komunikan  (pihak  yang  menerima  pesan),  pesan,  media, dan efek atau pengaruh dari pesan yang disampaikan

## DAFTAR PUSTAKA
Allcott,  H.,  &  Gentzkow,  M.  (2017). Social  Media  and  Fake  News  in  the  2016 Election. The Journal of Economic Perspectives.
A  Potter,&  Perry  AG. Buku  Ajar  Fundamental  Keperawatan:  Konsep,  Proses, dan Praktik. 4th ed. EGC: Jakarta. 2006
European  Commission  2009: Study  on  assessment  Criteria  for  Media  Literacy levels, Brussels
A. Johnson,  J.  dkk.  (1883). The  Structure  Of  Empathy.  Journal  Of  Personality and Social Psycholog.
Buente,  Wayne  dan  Alice  Robbin.  2008.  “Trends  in  Internet  Information Behavior:  2000-2004”. Journal  of  the  American  Society  for  Information Science.
Badan Nasional Penanggulangan Terorisme
Misbah  Zaenal  Muttaqin,  2016.  K emampuan  Literasi  Media  (media  literacy)  di Kalangan  Remaja  Rural  di  Kabupate  Lamongan. Tesis,  Universitas Airlangga.
Rasywir  E,  dan  Purwarianti,  A.  (2015).  Eksperimen  pada  Sistem  Klasifikasi Berita  Hoax  Berbahasa  Indonesia  Berbasis  Pembelajaran  Mesin, Jurnal Cybermatika . 3 (2), Sofiana, Mufrida. 2016. “Instagram Sebagai Media Publikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya” Jurusan Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Ampel.
Tamburaka,  Apriadi.  2012. Literasi  Media:  Cerdas  Bermedia  Khalayak  Media Massa . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Taylor, S.E. 1991. Health Psychology 2nd Edition. University of California, Los Angeles: MGraw-Hill, Inc
Zamroni,  Mohammad.  2009. Filsafat  Komunikasi:  Pengantar  Ontologis, Epistomologi, Aksiologis. Yogyakarta. Garaha Ilmu
https://www.kompasiana.com/muhammadsultanfransuwa5776/5b4fa7776ddcae30be38b 5a2/pentingnya-literasi-media-tentang-maraknya-pemberitaan-hoax-di-media-sosial https://www.studiobelajar.com/interaksi-sosial