Vol. 03 No. 01 (2024): 105-119
Available online at: https://ejournal.uiidalwa.ac.id/index.php/jimpi/index

## Implementasi Strategi Marketing Mix di Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Tihamah Cirebon
Zainal Abidin 1* , Akhmad Fauzi Hamzah 2
1,2 Universitas Islam Internasional Darullughah Pasuruan, Indonesia Email: zainalabidin@uiidalwa.ac.id 1 , akhmadfauzihamzah@uiidalwa.ac.id 2 , DOI: 10.38073/jimpi.v3i1.1629 Received: January 2024 Accepted: January 2024 Published: January 2024
Abstract :
Marketing  strategy  has  an  important  role  in  achieving  the  educational  goals  of  an institution.  Internal  school  analysis  is  the  main  basis  for  designing  an  effective marketing strategy, which must provide a comprehensive picture of the steps that will be  taken  by  the  institution.  This  research  is  qualitative  research  that  explores  and understands processes and contexts in the field, using STIT Tihamah Cirebon as the main  data  source.  Data  was  collected  through  observation,  interviews  and documentation.  STIT  Tihamah  Cirebon  has  succeeded  in  implementing  the  7 components  in  the Marketing  Mix effectively,  starting  from  superior  products  in  the form of Al-Quran and hadith memorization programs, affordable prices with ease of payment,  strategic  locations  that  support  accessibility,  promotions  through  various media, quality human resources with leading lecturers, complete campus facilities, and a continuous and tiered education process.
Keywords: Implementation, Strategy, Marketing Mix
Abstrak :
Strategi  pemasaran  memiliki  peran  vital  dalam  mencapai  tujuan  pendidikan  suatu lembaga. Analisis internal sekolah menjadi landasan utama dalam merancang strategi pemasaran yang efektif, yang harus memberikan pandangan komprehensif mengenai langkah-langkah yang akan diambil oleh lembaga tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang menggali dan memahami proses serta konteks di lapangan, dengan  menggunakan  STIT  Tihamah  Cirebon  sebagai  sumber  data  utama.  Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. STIT Tihamah Cirebon telah berhasil mengimplementasikan ke-7 komponen dalam bauran pemasaran secara efektif, mulai dari produk unggulan berupa program penghafalan Al-Quran dan hadis, harga  yang  terjangkau  dengan  kemudahan  pembayaran,  lokasi  strategis  yang mendukung aksesibilitas,  promosi  melalui berbagai  media, SDM berkualitas dengan dosen  terkemuka,  fasilitas  kampus  yang  lengkap,  hingga  proses  pendidikan  yang berkelanjutan dan berjenjang.
Kata Kunci : Implementasi, Strategi, Marketing Mix

## PENDAHULUAN
Pemasaran dalam konteks jasa pendidikan, dapat dimakna sebagai proses sosial dan manejerial, yang bertujuan untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan dan  diinginkan,  melalui  penciptaan  ( creation ),  penawaran,  pertukaran  produk yang  bernilai  dengan  pihak  lain,  dalam  bidang  pendidikan.  Paradigma pemasaran jasa pendidikan, pada dasarnya mengambil konsep marketing, yang berkembang secara masif di dunia industri. Hal ini dimaksudkn bukan untuk mengalihkan lembaga pendidikan menjadi beroreantasi profit, lazimnya bentuk- bentuk industri lain, tetapi lebih kepada upaya untuk meningkatkan kualitas dan kualifikasi  lembaga  pendidikan,  agar  dapat  survive  dan  mampu  memenuhi kebutuhan  pelanggan,  yang  terus  berubah  dan  berkembang. 1 Secara  umum, pemasaran  jasa  pendidikan  mengunakan  teori Marketing  Mix ,  sebagi  alat pemasarannya, yang terdiri dari strategi produk, strategi harga, strategi tempat, strategi promosi, strategi sumber daya manusia, strategi bukti fisik, dan strategi proses. 2
Pengembangan  strategi  pemasaran  yang  benar  sepanjang  waktu memerlukan kedisiplinan, fleksibelitas dan keberlanjutan. Pemasaran juga harus selalu  meningkatkan  strategi  untuk  sejumlah  produk  dan  jasa  di  dalam organisasinya.  Memasarkan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  adalah  inti dari  pemasaran. 3 Sasaran  dari  setiap  bisnis  adalah  menghantarkan  nilai pelanggan  untuk  menghasilkan  laba.  Strategi  pemasaran  adalah  logika pemasaran yang dilaksanakan dengan harapan bahwa unit bisnis akan mencapai sasaran  pemasaran.  Strategi  pemasaran  ini  terdiri  dari  strategi  spesifik  untuk pasar  sasaran,  penentuan  posisi  produk,  bauran  pemasaran  dan  tingkat pengeluaran pemasaran. 4
Strategi pemasaran yang baik dan tepat merupakan fakor penting, karena strategi  berpengaruh  langsung  terhadap  kelancaran  dan  keberhasilan  dalam penguasaan  pasar.  Analisa  terhadap  strategi  pemasaran  yang  efektif  dapat berguna sebagai alat untuk mengetahui kekuatan dan kelamahan yang dimiliki oleh suatu perusahaan, sehingga perusahaan dapat memperbaiki kelemahan dan meningkatkan  kekuatan  yang  dimilikinya.  Strategi  pemasaran  tersebut  juga harus  mampu  menghadapi  tantangan  perubahan  lingkungan  dan  strategi
1 Ramia Adnyana and Gede Sri Darma, “Strategi Marketing Mix , Yield Management, Customer Satisfaction and Occupancy Rate,” Jurnal Manajemen Bisnis 12, no. 1 (2015): 98 – 121.
2 Syahrial  Labaso,  “Penerapan Marketing  Mix Sebagai  Strategi  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Di MAN 1 Yogyakarta,” MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 2 (2018): 289 – 311.
3 Ahmad Mas’ari, Muhammad Ihsan Hamdy, and Mila Dinda Safira, “Analisa Strategi Marketing Mix Menggunakan Konsep 4p (Price, Product, Place, Promotion) Pada PT. Haluan Riau,” Jurnal Teknik Industri 5, no. 2 (2019): 79 – 86.
4 Rukma  Nur  Kumalasari  et  al.,  “Implementasi  Strategi Marketing  Mix Pada  Rintisan  Usaha Kreatif ‘Lichaposa,’” Jurnal ABDIMAS Budi Darma 2, no. 1 (2021): 6 – 11.
pemasaran  tersebut  mampu  menghadapi  persaingan  yang  semakin  ketat  di pasaran. 5
Konsep  pemasaran  menyatakan  bahwa  kunci  untuk  mencapai  tujuan organisasi terdiri dari penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran serta memberikan  kepuasan  yang  diinginkan  secara  efektif  dan  efisien  daripada saingannya. Konsep ini menekankan bahwa keberhasilan suatu perusahaan atau kegiatan  pemasarannya  adalah  kepuasan  pelanggan. 6 Oleh  karena  itu,  untuk mencapai  maksud  tersebut  perusahaan  harus  dapat  menyediakan  berbagai kebutuhan  yang  diinginkan  pelanggan  dengan  upaya  menempuh  berbagai strategi  bauran  pemasaran.  Kepuasan  dalam  hal  bauran  pemasaran  yang dijalankan menjadi landasan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk itu, perusahaan harus mampu menjalankan strategi yang cocok dan tepat agar dapat  menarik  serta  mempertahankan  pelanggan  dan  juga  mampu  bersaing dengan perusahaan lain. 7
Strategi pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam mencapai tujuan  yang  diinginkan  oleh  lembaga  pendidikan.  Dalam  merancang  strategi pemasaran, analisis internal sekolah menjadi dasar utama yang harus dilakukan. Strategi pemasaran yang baik harus mampu memberikan gambaran yang jelas dan terarah mengenai langkah-langkah yang akan diambil oleh sekolah. Hal ini mencakup  pemanfaatan  setiap  kesempatan  atau  peluang  yang  ada  di  pasar sasaran. Dengan demikian, sekolah dapat mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  yang  telah  ditetapkan.  Penerapan strategi  pemasaran  yang  tepat  akan  membantu  lembaga  pendidikan  untuk meningkatkan  daya  saing,  menarik  minat  calon  peserta  didik,  dan mempertahankan eksistensi serta reputasi di dunia pendidikan.
Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Tihamah (Selanjutnya disebut sebagai STIT Tihamah)  merupakan  perguruan  tinggi  islam  yang  ada  di  Cirebon.  Sebagai perguruan  tinggi  islam  yang  juga  tergolong  masih  baru  berdiri  di  Cirebon, penerapan berbagai strategi pemasaran tentu perlu untuk membantu Lembaga Pendidikan  tersebut  berkembang  pesat  sehingga  memiliki  daya  saing,  dapat menarik minat calon  peserta didik, serta bisa tetap eksis di dunia Pendidikan tinggi. Selain itu, perguruan tinggi sebagai penyedia jasa Pendidikan juga perlu
5 Hesti  Budiwati,  “ Implementasi Marketing  Mix Dan  Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Unggulan Keripik Pisang Agung Di Kabupaten Lumajang,” WIGA: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi 2, no. 2 (2012): 29 – 44.
6 Kumalasari  et  al.,  “Implementasi  Strategi Marketing  Mix Pada  Rintisan  Usaha  Kreatif ‘Lichaposa.’” 7 In  Juliana  Ohy,  “Masih  Relevankah  Strategi Marketing  Mix Meningkatkan  Kepuasan
Pelanggan?,” JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) 1, no. 2 (2010),
https://journal.unnes.ac.id/nju/jdm/article/view/2473.
belajar dan memiliki inisiatif untuk meningkatkan kepuasan pelayanan dalam Pendidikan 8 .

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  akan  berupaya  meneliti  mengenai manajemen  pemasaran  jasa  pendidikan  yang  diterapkan  oleh  STIT  Tihamah Cirebon. Fokus utama adalah penggunaan strategi Marketing Mix dalam upaya meningkatkan  jumlah  mahasiswanya.  Jenis  penelitian  ini  tergolong  ke  dalam penelitian  kualitatif,  yang  memungkinkan  peneliti  untuk  mendalami  dan memahami proses serta konteks yang terjadi di lapangan. Sumber data utama adalah  STIT  Tihamah  Cirebon.  Data  dikumpulkan  menggunakan  berbagai teknik,  yaitu  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Observasi  dilakukan secara langsung di STIT Tihamah Cirebon untuk mendapatkan gambaran nyata tentang kegiatan dan operasional sehari-hari di lembaga tersebut. Wawancara dilakukan dengan Ketua PMB STIT Tihamah Cirebon. Ketua PMB dipilih sebagai responden  utama  karena  posisinya  sebagai  pimpinan  yang  paling  memahami keseluruhan  manajemen  dan  strategi  pemasaran  yang  diterapkan.  Selain  itu, wawancara  juga  dilakukan  dengan  beberapa  staf  dan  mahasiswa  untuk mendapatkan  perspektif  yang  lebih  luas  dan  mendalam.  Dokumentasi melengkapi  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  menelusuri  berbagai dokumen  yang  relevan,  seperti  laporan  tahunan,  materi  promosi,  dan  catatan administrasi lainnya.
Proses  analisis  data  dilakukan  secara  sistematis  menggunakan  model Miles dan Huberman, yang meliputi tiga tahap utama: penyajian data, reduksi data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Penyajian  data  dilakukan  dengan mengorganisasi informasi yang telah dikumpulkan dalam bentuk yang mudah dipahami, reduksi data melibatkan penyaringan dan pemilihan informasi yang paling  relevan,  dan  penarikan  kesimpulan  dilakukan  untuk  menjawab pertanyaan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN K o nsep Marketing Mix
Konsep  pemasaran  menurut  teori  ekonomi  merupakan  suatu  proses manajemen  yang  bertanggung  jawab  untuk  mengenali,  mengantisipasi,  dan memuaskan  keinginan  serta  kebutuhan  pembeli  demi  meraih  laba
8 Siti  Arpah,  “Strategi  Pemasaran  Perguruan  Tinggi  Dalam  Meningkatkan  Jumlah  Mahasiswa Baru Di Stai Nw Samawa Sumbawa Besar: Strategi Pemasaran Stai Nw Samawa Menggunakan Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ),” AL-BAYAN: JURNAL HUKUM DAN EKONOMI ISLAM 1, no.
1 (April 15, 2021),
https://stainwsamawa.ac.id/jurnal/index.php/al- bayan/article/view/13.
(keuntungan). 9 Strategi dalam pemasaran didefinisikan sebagai alat fundamental yang  direncanakan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan,  dengan mengembangkan keunggulan bersaing secara berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki, dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran. Dengan demikian, strategi pemasaran dapat dimaknai sebagai rencana yang  diformulasikan  secara  sistematis  mengenai  kegiatan  pemasaran,  untuk dijadikan  sebagai  pedoman  dalam  kaitannya  dengan  implementasi variabelvariabel  pemasaran,  seperti  identifikasi  pasar,  segmentasi  pasar, pemosisian terhadap pasar dan elemen bauran pemasaran. 10
Bauran pemasaran ( Marketing Mix ) merupakan alat bagi pemasar, yang terdiri  atas  berbagai  variabel-variabel  program  pemasaran,  yang  perlu dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran, dan positioning yang ditetapkan,  dapat  berjalan  dengan  sukses,  sesuai  dengan  apa  yang  telah direncanakan  sebelumnya.  bauran  pemasaran  merupakan  serangkain  unsur- unsur  pemasaran,  yang  dapat  dikendalikan  oleh  perusahaan,  dan  dipadukan sedemikian rupa, sehingga dapat mencapai tujuan dalam pasar sasaran. Dalam konteks  pendidikan,  bauran  pemasaran  ( Marketing  Mix ),  adalah  unsur-unsur yang  sangat  penting,  dan  dapat  dipadukan  sedemikian  rupa,  sehingga  dapat menghasilkan strategi pemasaran yang dapat digunakan, untuk memenangkan persaingan. Hal ini menunjukkan bahwa bauran pemasaran, merupakan strategi kolektif yang proses penerapannya harus dilakukan secara terpadu, setiap unsur memiliki keterhubungan yang saling terkait, dan tidak dapat dipisahkan. 11
Unsur-unsur yang terdapat dalam bauran pemasaran, terdiri dari tujuh aspek utama. Empat aspek tradisonal berhubungan dengan pemasaran barang, dan tiga aspek selanjutnya berhubungan dengan perluasan bauran pemasaran. Empat  aspek  tradisional,  yaitu:  product  (produk),  price  (harga),place (lokasi/tempat), dan promotion (promosi). Adapun tiga aspek, perluasan bauran pemasaran, ialah people (sumber daya manusia), physical evidence (bukti fisik), dan process (manajemen layanan yang diberikan). 12
Adapun  uraian  teoretis  mengenai  ketujuh  aspek  tersebut,  ialah  sebagai berikut:
Pertama, Product (Produk). Produk diartikan sebagai sekumpulan atribut berupa  fitur,  fungsi,  manfaat,  dan  penggunaan,  yang  digunakan  untuk
9 Firdayanti Abbas,  “Pengaruh Marketing  Mix Terhadap  Kepuasan  Konsumen  (Pada  Home Industry Moshimoshi Cake Samarinda),” E-Journal Administrasi Bisnis 3, no. 1 (2015): 224 – 58.
10 Imam Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah,” Madaniyah 7, no. 2 (2017): 261 – 83. 11 Etty Carolina, Im am Santoso, and Panji Deoranto, “Pengaruh Marketing Mix (7P) Dan Perilaku Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Healthy  Food  Bar  Di  Malang,” Wacana Journal of Social and Humanity Studies 18, no. 1 (2015),
https://wacana.ub.ac.id/index.php/wacana/article/view/323.
12 Afidatun Khasanah, “Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan Mutu Di SD Alam Baturraden,” El-Tarbawi 8, no. 2 (2015): 161 – 76.
memberikan kepuasan kepada konsumen. Dalam kerangka perilaku konsumen, produk merupakan salah satu indikator dalam melakukan pencarian, pembelian, penggunaan, dan evaluasi produk. Dalam strategi pemasaran, kualitas produk yang  dihasilkan  dan  ditawarkan  haruslah  berkualitas,  Sebab  konsumen  tidak senang pada produk kurang bermutu, apalagi harganya mahal. 13 Dalam bauran produk,  diferensiasi  produk  menjadi  kunci  untuk  membedakan  produk  dari pesaing  dan  memudahkan  konsumen  dalam  mengenalinya.  Hal  ini  dicapai dengan  menciptakan  produk  yang  memiliki  keunikan  dan  nilai  lebih dibandingkan  produk  lain.  Keunikan  ini  dapat  berupa  fitur,  desain,  kualitas, layanan, atau bahkan pengalaman pengguna yang berbeda. Dengan diferensiasi produk  yang  efektif,  konsumen  akan  lebih  mudah  mengingat  dan  memilih produk perusahaan di tengah banyaknya pilihan yang tersedia di pasaran.
Kedua, Price (Harga). Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk. Penentuan harga merupakan titik kritis dalam bauran pemasaran, karena harga menentukan pendapatan dari suatu usaha/bisnis. Produsen harus pandai menetapkan kebijakan tinggi atau rendahnya  harga,  yang  berpedoman  pada:  Keadaan  atau  kualitas  barang, Konsumen  yang  dituju,  serta  Suasana  pasar. 14 Menjaga  stabilitas  rasio  biaya produksi dengan keuntungan yang diperoleh adalah penting karena  Penetapan harga  yang  tepat  dapat  memberikan  keuntungan  kompetitif  bagi  produsen. Harga yang baik membantu produsen menarik lebih banyak pelanggan. Selain itu,  harga  yang  kompetitif  memungkinkan  produsen  untuk  memasarkan produknya lebih efektif.
Ketiga,  Place  (Lokasi/Tempat).  Lokasi  berarti  berhubungan  dengan tempat  perusahaan  jasa/produk  harus  bermarkas  dan  melakukan  aktivitas kegiatannya. Lokasi yang strategis, nyaman dan mudah dijangkau akan menjadi daya  tarik  tersendiri  bagi  pelanggan. 15 Pemilihan  lokasi  merupakan  investasi yang  paling  mahal,  karena  lokasi  sangat  menentukan  ramai  atau  tidaknya pengunjung. Para pimpinan lembaga pendidikan sependapat bahwa lokasi yang mudah  dicapai  oleh  kendaraan  umum  berperan  penting  sebagai  dasar pertimbangan bagi calon siswa dalam memilih lembaga pendidikan. Demikian pula, para siswa menyatakan bahwa lokasi turut menentukan pilihan mereka. Mereka  lebih  menyukai  lokasi  yang  berada  di  kota  dan  mudah  dicapai  oleh kendaraan  umum.  Selain  itu,  adanya  fasilitas  transportasi,  seperti  bus  umum yang disediakan oleh pemerintah, juga menjadi faktor penting dalam keputusan mereka.
13 Hesty Utami, “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Perilaku Online Shopping: Perspektif Pemasaran Agribisnis,” April 1, 2018.
14 Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah.”
15 Khasanah,  “Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Sebagai  Strategi  Peningkatan  Mutu  Di  SD  Alam Baturraden.”
Keempat,  Promotion  (promosi).  Menurut  Huryati,  sebagaimana  yang dikutip oleh Firdayanti Abbas, promosi merupakan salah satu variabel Marketing Mix yang  sangat  penting  untuk  membuka  pangsa  pasar  yang  baru,  atau memperluas jaringan pemasaran. Promosi merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha  untuk  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi/membujuk  atau mengingatkan pasar sasaran (konsumen), atas perusahaan dan produknya agar bersedia  menerima,  membeli  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan  oleh perusahaan  yang  bersangkutan. 16 Promosi  dianggap  sebagai  elemen  krusial dalam strategi pemasaran, yang memiliki peran signifikan dalam menentukan keberhasilan  suatu  program  pemasaran.  Meskipun  sebuah  produk  memiliki kualitas  yang  sangat  baik,  namun  jika  konsumen  tidak  pernah  mendengar tentangnya  atau  merasa  ragu  tentang  manfaatnya  bagi  mereka,  kemungkinan besar  mereka  tidak  akan  melakukan  pembelian.  Dalam  konteks  ini,  promosi bertindak  sebagai  sarana  untuk  meningkatkan  kesadaran  konsumen  terhadap produk atau layanan, serta untuk membentuk persepsi positif tentang nilai dan manfaat  yang  diberikan. 17 Dengan  demikian,  promosi  dapat  membantu membangun  citra  merek  yang  kuat,  meningkatkan  minat  konsumen,  dan mempengaruhi  keputusan  pembelian  mereka.  Oleh  karena  itu,  penting  bagi pelaku bisnis untuk merancang strategi promosi yang efektif dan sesuai dengan karakteristik pasar dan target audiensnya.
Kelima, Person (orang/sumber  daya  manusia).  Orang  (people)  adalah semua  pelaku  yang  memainkan  peran  dalam  penyajian  jasa  sehingga  dapat mempengaruhi  persepsi  pembeli.  Elemen-elemen  dari  people  adalah  pegawai perusahaan, konsumen, dan konsumen lain dalam lingkungan jasa. Semua sikap dan  tindakan  karyawan  dan  penampilan  karyawan  mempunyai  pengaruh terhadap  persepsi  konsumen  atau  keberhasilan  penyampaian  jasa. 18 Dalam konteks  pendidikan,  istilah  " Person "  merujuk  kepada  individu-individu  yang secara aktif terlibat dalam berbagai aspek penyediaan layanan pendidikan. Ini mencakup  beragam  peran,  mulai  dari  administratif  hingga  akademis,  yang penting  dalam  mendukung  penyelenggaraan  efektif  dan  efisien  dari  jasa pendidikan. 19 Individu-individu  ini  termasuk  tetapi  tidak  terbatas  pada  staf administratif,  kepala  sekolah,  pendidik,  dan  karyawan  lainnya  yang memberikan  kontribusi  dalam  mengelola  dan  menyelenggarakan  proses
16 Abbas,  “Pengaruh Marketing  Mix Terhadap  Kepuasan  Konsumen  (Pada  Home  Industry Moshimoshi Cake Samarinda).”
17 Eko  Mardiyanto  and  SAAM  Gresik,  “Implementasi Marketing  Mix Dalam  Pemasaran Perbankan Syariah,” Al-Iqtishod: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Ekonomi Islam 9, no. 1 (2021): 93 – 103.
18 Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah.”
19 Hasbi  Sjamsir  and  Baldwine  Honest  Gunarto,  “Implementasi  Strategi  7  PS  ( Marketing  Mix ) Dalam  Membangun  Kemitraan  Menuju  Lembaga  Mandiri  Di  Pendidikan  Anak  Usia  Dini, ” Manajemen San Supervisi Pendidikan 1, no. 2 (2017): 165 – 70.
pendidikan.  Peran  mereka  meliputi  administrasi,  manajemen,  pengajaran, pembimbingan,  dan  dukungan  lainnya  yang  mendukung  pengalaman  belajar siswa secara menyeluruh.
Sumber  Keenam, Physical  Evidence .  Physical  Evidence  (bukti  fisik), merupakan lingkungan fisik tempat jasa diciptakan, yang langsung berinteraksi dengan konsumennya. Dalam bauran pemasaran, terdapat dua macam physical evidence  yaitu,  pertama  desain  dan  tata  letak  gedung  seperti  kelas,  gedung sekolah, perpustakaan, lapangan olahraga dan lainlain. Kedua, bukti pendukung yaitu nilai tambah yang bila berdiri sendiri tidak akan berperan apa-apa, seperti rapor, catatan siswa dan lain-lain. 20 Fasilitas fisik menjadi elemen penting yang memiliki dampak signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih dan menggunakan produk atau jasa tertentu. Dalam konteks lembaga pendidikan, struktur bangunan serta fasilitas yang tersedia di dalamnya merupakan bagian dari bukti fisik ( physical evidence ). Ketersediaan sarana fisik tersebut memberikan dorongan  kepada  calon  siswa  beserta  orang  tua  atau  wali  untuk  memilih lembaga  pendidikan  tersebut  sebagai  investasi  masa  depan. 21 Hal  ini  karena pemenuhan bukti fisik sekolah dianggap sebagai indikasi awal bahwa lembaga pendidikan  tersebut  memiliki  mutu  dan  kualitas  pendidikan  yang  baik.  Oleh karena  itu,  faktor-faktor  seperti  keberadaan  dan  kualitas  sarana  pendukung dapat memengaruhi persepsi konsumen terhadap nilai dan relevansi pendidikan yang ditawarkan oleh lembaga tersebut.
Ketujuh, Process (proses).  Proses  merupakan  salah  satu  faktor  yang berpengaruh dalam bauran pemasaran, khususnya dalam bentuk jasa. Hal ini disebabkan  karena  pelanggan/konsumen  jasa,  dalam  proses  pemenuhannya juga  terlibat  secara  aktif  sebagai  bagian  dari  jasa  itu  sendiri. 22 Proses  dalam konteks  pemasaran  diartikan  sebagai  rangkaian  langkah  atau  prosedur  yang dirancang  untuk  menyampaikan  produk  atau  jasa  dari  produsen  kepada konsumen.  Di  dalamnya  terdapat  serangkaian  aktivitas  yang  meliputi perencanaan, produksi, distribusi, dan promosi yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Dalam  konteks  jasa  pendidikan,  proses mencakup serangkaian prosedur pendidikan yang mendukung terselenggaranya  kegiatan  belajar-mengajar. 23 Proses  ini  melibatkan  aspek- aspek seperti penyusunan kurikulum, pelaksanaan pembelajaran, evaluasi hasil belajar,  serta  berbagai  kegiatan  pendukung  lainnya  yang  bertujuan  untuk menciptakan lingkungan pembelajaran yang efektif dan efisien. Tujuan utama
20 Khasanah,  “Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Sebagai  Strategi  Peningkatan  Mutu  Di  SD  Alam Baturraden. ” 21 Budiwati,  “Implementasi Marketing  Mix Dan  Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen Pada Produk Unggulan Keripik Pisang Agung Di Kabupaten Lumajang.”
22 Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah.”
23 Arie  Putra  Benyamin,  “Strategi Bauran  Pemasaran  ( Marketing  Mix Strategy)  Di  Pasarkita Pamulang,” Jurnal Pemasaran Kompetitif 2, no. 3 (2019): 1 – 9.
dari proses pendidikan ini adalah untuk mencapai hasil yang diinginkan, yakni menghasilkan  lulusan  yang  memiliki  kualitas  dan  kompetensi  sesuai  dengan standar  yang  ditetapkan  oleh  lembaga  pendidikan  atau  masyarakat  pada umumnya.

## Implementasi Marketing Mix
Strategi  pemasaran  melibatkan  tujuh  komponen  yang  dikenal  sebagai Marketing  Mix atau  bauran  pemasaran,  sering  kali  disingkat  menjadi  7P.  Ini terdiri  dari  empat  elemen  tradisional,  yaitu  produk  ( product ),  harga  ( price ), tempat  ( place ),  dan  promosi  ( promotion ),  serta  tiga  elemen  tambahan  yang memperluas  konsep  tersebut.  Ketiga  elemen  tambahan  tersebut  adalah  orang ( people ),  bukti  fisik  ( physical  evidence ),  dan  proses  ( process ).  Dalam  praktiknya, pelaksanaan  kegiatan  pemasaran  di  STIT  Tihamah  Cirebon  dirancang sedemikian rupa sehingga semua tujuh komponen dalam Marketing Mix tersebut diimplementasikan  secara  efektif.  Ketujuh  komponen Marketing  Mix sebagai berikut:
1. Product (Produk) Jasa STIT Tihamah Cirebon
STIT  Tihamah  Cirebon,  sebagai  lembaga  pendidikan  yang  diandalkan oleh masyarakat, memiliki sejumlah keunggulan yang menonjol, salah satunya adalah program penghafalan Al-Quran dan hadis beserta sanad Kutubusittah. Program ini menjadi salah satu pilar penting dalam pembentukan karakter dan spiritualitas  peserta  didik.  Penghafalan  Al-Quran  dan  hadis  dengan  sanad Kutubusittah bukan hanya sekadar kegiatan religius, tetapi juga menjadi bagian integral  dari  pendidikan  di  STIT  Tihamah  Cirebon.  Dengan  adanya  program penghafalan  Al-Quran  dan  hadis,  STIT  Tihamah  Cirebon  memberikan kesempatan kepada peserta didik untuk mendalami ajaran agama Islam secara mendalam dan autentik. Selain itu, dengan  sanad Kutubusittah, peserta didik dapat  mengikuti  jejak  para  ulama  terdahulu  secara  langsung,  sehingga menambah  keberkahan  dalam  proses  pembelajaran.  Program  ini  juga memberikan manfaat jangka panjang bagi peserta didik, seperti meningkatkan kecintaan  dan  penghargaan  terhadap  Al-Quran  dan  hadis,  serta  membentuk karakter yang kuat dan berakhlak mulia.
Keunggulan  program  penghafalan  Al-Quran  dan  hadis  beserta  sanad Kutubusittah  di  STIT  Tihamah  Cirebon  memberikan  nilai  tambah  yang signifikan  bagi  lembaga  ini.  Dengan  menyediakan  program  yang  berorientasi pada  pengembangan  spiritualitas  dan  keagamaan,  STIT  Tihamah  Cirebon mampu memberikan pengalaman pendidikan yang holistik dan berkelanjutan bagi  peserta  didiknya.  Sebagai  hasilnya,  lembaga  ini  semakin  memperkuat reputasinya  sebagai  lembaga  pendidikan  islam  yang  dapat  diandalkan  oleh masyarakat  dalam  memberikan  layanan  pendidikan  yang  berkualitas  dan bernilai.

## 2. Price ( Harga ) Jasa STIT Tihamah Cirebon
Harga  dalam  konteks pemasaran  jasa  merujuk  pada  jumlah  uang  yang harus dibayar oleh konsumen untuk memperoleh layanan tertentu. Dalam hal jasa  pendidikan,  harga  mencakup  seluruh  biaya  yang  dikeluarkan  untuk mengakses  layanan  pendidikan  yang  ditawarkan  oleh  institusi  pendidikan. Sebagai contoh, di STIT Tihamah Cirebon, dana investasi awal yang dibutuhkan sebesar  Rp.2.100.000,00,  dengan  rincian  berbagai  komponen  seperti  alat ukt,almamater, perlengkapan identitas, dan berbagai kegiatan lainnya.
Biaya  tersebut  mencakup  sejumlah  kegiatan  dan  layanan  yang diselenggarakan oleh institusi, termasuk, biaya konsumsi harian anak dan biaya program pengembangan diri juga menjadi bagian dari biaya keseluruhan yang harus dikeluarkan oleh orang tua atau wali murid. Penting untuk dicatat bahwa di  STIT  Tihamah  Cirebon,  Kemudahan  pembayaran  juga  disediakan  dengan memungkinkan  orang  tua  atau  wali  untuk  melakukan  pembayaran  melalui sistem  perbankan,  sehingga  transaksi  pembayaran  dapat  dilakukan  dengan mudah dan fleksibel tanpa harus datang langsung ke sekolah. Dengan demikian, STIT Tihamah Cirebon memberikan penawaran pembiayaan yang sesuai dengan kemampuan orang tua atau wali murid.
3. Place (Tempat) STIT Tihamah Cirebon
STIT  Tihamah  merupakan  institusi  pendidikan  yang  unggul  dengan lokasi  strategis  yang  dimilikinya.  Konsep  " Growing  Together "  atau  "tumbuh bersama"  ditekankan  oleh  kampus  yang  berlokasi  di  Jalan  Fatahilah,  Gang Pesantren,  No  64,  Kelurahan  Watubelah,  Kecamatan  Sumber,  Kabupaten Cirebon.  Lokasi  yang  terletak  di  tengah-tengah  pusat  perkotaan  memberikan keunggulan tersendiri bagi STIT Tihamah. Hal ini memberikan aksesibilitas yang baik bagi mahasiswa dan dosen, serta memungkinkan terciptanya lingkungan belajar yang kondusif. Selain itu, lokasi strategis ini juga memungkinkan adanya kolaborasi dan kemitraan dengan berbagai instansi dan lembaga di sekitarnya, yang  dapat  memberikan  manfaat  bagi  pengembangan  akademik  dan  sosial kampus.  Dengan  demikian,  keunggulan  tempat  yang  strategis  menjadi  salah satu faktor pendukung dalam menjadikan STIT Tihamah sebagai pilihan utama bagi  calon  mahasiswa  yang  mencari  pendidikan  berkualitas  di  Cirebon  dan sekitarnya.
4. Promotion (Promosi) Jasa STIT Tihamah Cirebon
Promosi dalam konteks pemasaran pendidikan dapat dilakukan melalui berbagai media, termasuk media tradisional seperti surat kabar, bulletin, baliho, brosur,  dan  sebagainya.  Selain  itu,  promosi  juga  dapat  dilakukan  melalui kegiatan-kegiatan seperti pameran pendidikan, bazaar pendidikan, atau melalui kegiatan  hubungan  dengan  masyarakat.  saat  ini  juga  menggunakan memanfaatkan perkembangan teknologi dengan menggunakan website sebagai
sarana  utama  dalam  promosi.  Website  resmi  STIT  Tihamah  Cirebon  dapat diakses melalui alamat https://stit-tihamah.ac.id, dan promosi juga dilakukan melalui platform YouTube. Selain itu, promosi juga dilakukan melalui kegiatan door to door, yang memungkinkan lembaga untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat  dan  calon  peserta  didik  potensial.  Pendekatan  promosi  yang terintegrasi  ini  mencerminkan  adaptasi  institusi  pendidikan  terhadap perkembangan  teknologi  dan  perubahan  pola  perilaku  konsumen  dalam mencari informasi dan memilih lembaga pendidikan.
Gambar 1. Tampilan halaman website STIT Tihamah Cirebon

## 5. People (SDM) Jasa STIT Tihamah Cirebon
Sumber Daya Manusia (SDM) di STIT Tihamah adalah individu-individu yang terlibat dalam penyelenggaraan layanan pendidikan di kampus ini. SDM tersebut  mencakup  berbagai  peran,  seperti  Tata  Usaha  (TU),  kepala  kampus, dosen, dan staf administrasi yang meliputi pendidik dan tenaga kependidikan. Totalnya,  terdapat  sebanyak  36  orang  pendidik  dan  tenaga  kependidikan, termasuk  1  kepala  kampus  15  dosen  tetap,  dan  11  staf  administrasi,  masing- masing dengan tugas dan tanggung jawab yang telah ditetapkan.
Dari  jumlah  tersebut,  menunjukkan  komitmen  kampus  untuk  memiliki staf  yang  berkualitas  dan  profesional.  STIT  Tihamah  tidak  melakukan perekrutan  staf  pengajar  dan  administrasi  secara  terpisah,  karena  kebutuhan tersebut  telah  ditentukan  oleh  otoritas  terkait,  termasuk  staf  keamanan  dan kebersihan.
STIT  Tihamah  memiliki  keunggulan  dalam  mengundang  dosen-dosen dari perguruan tinggi ternama, baik dalam maupun luar negeri, untuk menjadi pengajar  dalam  program-programnya.  Kehadiran  dosen-dosen  tersebut memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan mutu pendidikan di  STIT  Tihamah.  Dosen-dosen  ini  tidak  hanya  membawa  pengalaman  dan pengetahuan yang luas dalam bidang keilmuan mereka, tetapi juga membantu mahasiswa  untuk  mendapatkan  perspektif  yang  lebih  luas  dan  pemahaman
yang mendalam tentang materi yang diajarkan.
Dengan kerjasama dengan dosen-dosen dari perguruan tinggi ternama, STIT Tihamah mampu menyelenggarakan program-program pendidikan yang berkualitas tinggi dan relevan dengan tuntutan zaman. Para dosen ini membawa gagasan-gagasan  inovatif  dan  metodologi  pengajaran  yang  canggih,  yang membantu mahasiswa untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk sukses dalam karier mereka di masa depan. Selain itu, keberadaan  dosen-dosen  ini  juga  memperkaya  lingkungan  akademik  di  STIT Tihamah  dan  menciptakan  atmosfer  pembelajaran  yang  inspiratif  bagi  para mahasiswa.
Dalam  upaya  meningkatkan  kualitas  SDM,  STIT  Tihamah  sering mengadakan pelatihan dan workshop yang diadakan oleh narasumber dari luar kampus.  Kegiatan  ini  menjadi  sarana  penting  dalam  pembinaan  dan pengembangan kemampuan pendidik dan tenaga kependidikan di kampus ini.
Penilaian  kinerja  staf,  termasuk  dosen  dan  staf  administrasi,  dilakukan oleh  kepala  kampus.  Sedangkan  penilaian  kinerja  kepala  kampus  sendiri dilakukan oleh instansi pendidikan terkait. Penilaian terhadap dosen meliputi evaluasi  cara  mengajar  dan  penggunaan  sumber  daya  pembelajaran,  seperti CCTV  yang  dipasang  di  berbagai  lokasi  di  kampus.  Dengan  demikian,  STIT Tihamah  berkomitmen  untuk  memastikan  kualitas  SDM-nya  sesuai  dengan standar  yang  ditetapkan  dalam  penyelenggaraan  layanan  pendidikan  yang berkualitas.
6. Physical Evidence (Bukti Fisik) Jasa STIT Tihamah Cirebon
STIT  Tihamah  Cirebon  memahami  bahwa  fasilitas  kampus  merupakan elemen  kunci  dalam  mendukung  proses  pembelajaran  yang  efektif  dan memenuhi kebutuhan mahasiswa secara menyeluruh. Sebagai sebuah lembaga pendidikan, STIT Tihamah Cirebon berkomitmen untuk menyediakan fasilitas yang  berkualitas  guna  memastikan  pengalaman  belajar  yang  optimal  bagi mahasiswa, staf, dan dosen. Fasilitas kampus STIT Tihamah Cirebon mencakup beragam  sarana  dan  prasarana  yang  dirancang  untuk  mendukung  berbagai kegiatan  akademik,  non-akademik,  dan  administratif.  Ini  termasuk  ruang perkuliahan  yang  nyaman,  laboratorium  yang  dilengkapi  dengan  peralatan lengkap, serta perpustakaan yang kaya akan koleksi literatur yang relevan.
Selain itu, STIT Tihamah Cirebon juga menyediakan fasilitas asrama yang aman dan nyaman bagi mahasiswa yang membutuhkannya, serta area  makan dengan  pilihan  menu  yang  sehat  dan  bergizi.  Selain  fasilitas  akademik,  STIT Tihamah Cirebon juga menyediakan layanan administrasi dan pendukung yang penting  bagi  mahasiswa,  seperti  pusat  layanan  mahasiswa  untuk  membantu penyelesaian  masalah  administratif,  layanan  kesehatan  dan  konseling  untuk mendukung  kesejahteraan  mahasiswa,  serta  career  center  untuk  membantu
mahasiswa dalam persiapan karier mereka setelah lulus. Dengan menyediakan fasilitas kampus yang lengkap dan berkualitas, STIT Tihamah Cirebon bertujuan untuk  menciptakan  lingkungan  belajar  yang  inspiratif  dan  memungkinkan mahasiswa  untuk  mencapai  potensi  akademik  dan  pribadi  mereka  yang tertinggi.
7. Process (Proses) STIT Tihamah Cirebon
STIT  Tihamah,  sebagai  bagian  dari  Yayasan  Al  Khairiyah  Cirebon, menawarkan  program  pendidikan  lanjutan  pada  jenjang  Sarjana  (SI)  dengan prinsip kontinuitas, yang menekankan pada kesinambungan dan berjenjangnya program  pendidikan.  Yayasan  Al  Khairiyah  Cirebon  memegang  prinsip integrasi berbagai bidang keilmuan dengan landasan ajaran Islam Ahlu Sunnah Wal  Jama'ah  yang  mengikuti  Mazhab  Imam  Syafi'i  dalam  Fiqih  dan  Imam Asy'ariy dalam Aqidah.
Program pendidikan STIT Tihamah bertujuan untuk menjaga keselarasan aqidah serta identitas  keislaman dalam pembentukan karakter generasi muda yang  memiliki  iman,  taqwa,  pengetahuan,  dan  wawasan  luas,  serta berkepribadian  Islami  yang  sempurna  (Insan  Kamil).  Untuk  mencapai  tujuan tersebut,  STIT  Tihamah  berkomitmen  untuk  melakukan  inovasi  dan pengembangan  keilmuan  dengan  mengundang  tenaga  pengajar  (dosen)  dari berbagai Perguruan Tinggi ternama, baik dalam maupun luar negeri.
Integrasi keilmuan di STIT Tihamah direalisasikan melalui dua program utama,  yaitu  program  Sarjana  dan  program  Takhasus.  Kurikulum  di  STIT Tihamah dirancang dengan dua karakteristik utama, yaitu aspek keagamaan dan keahlian yang membantu mahasiswa untuk mengembangkan diri secara holistik dan  mempersiapkan  mereka  untuk  menjadi  pemimpin  yang  berkualitas  di masyarakat.

## KESIMPULAN
Strategi  pemasaran  dalam  konteks  7P  meliputi  tujuh  komponen  utama yang merangkum pendekatan menyeluruh terhadap pemasaran suatu produk atau jasa. Komponen-komponen ini meliputi product (produk), price (harga), place (tempat), promotion (promosi), people (orang), physical evidence (bukti fisik), dan process (proses).  Strategi  pemasaran  yang  mencakup  ketujuh  aspek  ini memberikan  landasan  yang  kokoh  bagi  pengelolaan  pemasaran  yang  efektif, yang mencakup mulai dari pengembangan produk, penetapan harga yang tepat, pemilihan lokasi yang strategis, promosi yang efektif, pengelolaan sumber daya manusia yang baik, hingga proses penyampaian jasa atau produk yang efisien dan berkualitas.
STIT  Tihamah  Cirebon  berhasil  mengimplementasikan  ke-7  komponen dalam bauran pemasaran dengan efektif, dimulai dari produk unggulan berupa
program  penghafalan  Al-Quran  dan  hadis,  harga  yang  terjangkau  dengan kemudahan  pembayaran,  lokasi  strategis  yang  mendukung  aksesibilitas, promosi  melalui  berbagai  media,  SDM  berkualitas  dengan  dosen  -dosen terkemuka,  fasilitas  kampus  yang  lengkap,  hingga  proses  pendidikan  yang berkelanjutan dan berjenjang. Dengan demikian, STIT Tihamah Cirebon mampu memberikan layanan pendidikan berkualitas dan holistik bagi peserta didiknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abbas,  Firdayanti.  “Pengaruh Marketing  Mix Terhadap  Kepuasan  Konsumen (Pada  Home  Industry  Moshimoshi  Cake  Samarinda).” E-Journal Administrasi Bisnis 3, no. 1 (2015): 224 – 58.
Adnyana ,  Ramia,  and  Gede  Sri  Darma.  “Strategi Marketing  Mix ,  Yield Management,  Customer  Satisfaction  and  Occupancy  Rate.” Jurnal Manajemen Bisnis 12, no. 1 (2015): 98 – 121.
Arpah, Siti. “Strategi Pemasaran Perguruan Tinggi Dalam Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru Di Stai Nw Samawa Sumbawa Besar: Strategi Pemasaran Stai Nw Samawa Menggunakan Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ).” AL-
BAYAN:  JURNAL  HUKUM  DAN  EKONOMI  ISLAM 1,  no.  1  (April  15, 2021). https://stainwsamawa.ac.id/jurnal/index.php/al-
bayan/article/view/13.
Beny amin, Arie Putra. “Strategi Bauran Pemasaran ( Marketing Mix Strategy) Di Pasarkita Pamulang.” Jurnal Pemasaran Kompetitif 2, no. 3 (2019): 1 – 9.
Budiwati,  Hesti.  “Implementasi Marketing  Mix Dan  Pengaruhnya  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Unggulan Keripik Pisang Agung Di Kabupaten Lumajang.” WIGA: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi 2, no. 2 (2012): 29 – 44.
Carolina, Etty, Imam Santoso, and Panji Deoranto. “Pengaruh Marketing Mix (7P) Dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Healthy Food Bar Di Malang.” Wacana Journal of Social and Humanity Studies 18, no.
1 (2015). https://wacana.ub.ac.id/index.php/wacana/article/view/323.
Faizin, Imam. “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah.” Madaniyah 7, no. 2 (2017): 261 – 83.
Khasanah, Afidatun. “Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan Mutu Di SD Alam Baturraden.” El-Tarbawi 8, no. 2 (2015): 161 – 76. Kumalasari, Rukma Nur, Pamelia Nuryatman, Mila Eviana, Siska Andriani, and Wachidatul Linda Yuhann a. “Implementasi Strategi Marketing Mix Pada Rintisan Usaha Kreatif ‘Lichaposa.’” Jurnal ABDIMAS Budi Darma 2, no. 1 (2021): 6 – 11.
Labaso,  Syahrial.  “Penerapan Marketing  Mix Sebagai  Strategi  Pemasaran  Jasa Pendidikan  Di  MAN  1  Yogyakarta.” MANAGERIA:  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 2 (2018): 289 – 311.
Mardiyanto,  Eko,  and  SAAM  Gresik.  “Implementasi Marketing  Mix Dalam Pemasaran  Perbankan  Syariah.” Al-Iqtishod:  Jurnal  Pemikiran  Dan Penelitian Ekonomi Islam 9, no. 1 (2021): 93 – 103.
Mas’ari,  Ahmad,  Muhammad  Ihsan  Hamdy,  and  Mila  Dinda  Safira.  “Analisa
Strategi Marketing Mix Menggunakan Konsep 4p (Price,  Product,  Place, Promotion) Pada PT. Haluan Riau.” Jurnal Teknik Industri 5, no. 2 (2019): 79 – 86.
Ohy,  In  Juliana.  “Masih  Relevankah  Strategi Marketing  Mix Meningkatkan Kepuasan Pelanggan?” JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) 1, no. 2 (2010). https://journal.unnes.ac.id/nju/jdm/article/view/2473.
Sjamsir,  Hasbi,  and  Baldwine  Honest  Gunarto.  “Implementasi  Strategi  7  PS ( Marketing Mix ) Dalam Membangun Kemitraan Menuju Lembaga Mandiri Di Pendidikan Anak Usia Dini.” Manajemen San Supervisi Pendidikan 1, no. 2 (2017): 165 – 70.
Utami,  Hesty.  “Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Perilaku  Online Shopping: Perspektif Pemasaran Agribisnis,” April 1, 2018.