## PELATIHAN STORYTELLING DALAM MEMBANGUN EKONOMI KREATIF BIDANG PARIWISATA DI DESA CINTARATU KECAMATAN PARIGI KABUPATEN PANGANDARAN
Iriana Bakti 1 , Suwandi Sumartias, Trie Damayanti dan Aat Ruchiat Nugraha
1 Prodi Humas Fikom Unpad Email: irianabaktipr@gmail.com

## ABSTRACT
Pangandaran  is  one  of  many  tourist  attractions  in  the  South  Eastern  region  of  West  Java  that  continues  to  be developed  by  the  local  government.  All  this  time,  well  known  tourist  destinations  in  the  Pangandaran  district  are limited to the beaches (Pangandaran Beach, Pasir Putih Beach, Batu Karas Beach, Karang Nini Beach, and Batu Hiu Beach), and nature reserves, even though there are other high potential tourist destinations in the form of cultural tourism, both in the coastal areas as well as in cultural activities in hillside areas such as Sunda Buhun sites and rituals. The combination of natural and cultural tourist destination areas has the potential to be developed into a geopark-based  tourist  destination  in  Pangandaran  district.  To  realize  this  geopark  tourism  destination  in Pangandaran  district,  it  is  necessary  to  educate  tourism  activists,  especially  those  who  are  concerned  for  the development of geopark-based tourism destinations, with tourism knowledge and communication skills, because the knowledge and communication skills of tourism is an added value of the community that prioritizes the concept of harmony  between  stakeholders  ,  i.e.  government,  community  and  investors.  To  accomplish  this,  members  of  the tourism activist group should gain knowledge and skills in the form of tourism communication training activities with basic capital already in place, which is a diverse marine ecosystem. Based on the initial problems observed and those faced  by  members  of  the  tourism  activists  group  in  the  Parigi  district  of  Pangandaran  Regency  that  have  been described previously, the urgent problem of this community service was formulated, namely how tourism services can be  carried  out  by  members  of  the  tourism  activists  group  through  tourism  communication  training,  which  is information  and  communication  technology-based,  in  the  Parigi  district  of  Pangandaran  regency.  The  tourism communication service is implemented with a presentation of information that is told in a coherent manner (story telling) starting from the history of objects to the potential attraction of objects that can attract tourists in accordance with tourism news. The results of this training show that storytelling training can build understanding, affection, and willingness in Kompepar members to learn and work to popularize tourist destinations.
Keywords : Geopark Tourism, Tourism Communication, Training, and Story Telling

## ABSTRAK
Pangandaran  merupakan  salah  satu  kawasan  wisata  di  wilayah  Timur  Jawa  Barat  bagian  Selatan  yang  terus dikembangkan oleh pemerintah daerahnya. Selama ini, destinasi  wisata di kabupaten Pangandaran yang terkenal hanya berupa wisata pantai (Pantai Pangandaran, Pantai Pasir Putih, Pantai Batu Karas, Pantai Karang Nini, dan Pantai  Batu  Hiu),  dan  cagar  alam  saja,  pada  hal  selain  itu  terdapat  pula  destinasi  wisata  yang  sangat  potensial berupa wisata budaya, baik yang ada di wilayah pantainya maupun di aktivitas budaya di kawasan perbukitan berupa situs-stus  dan  ritual-ritual  sunda  buhun.  Perpaduan  kawasan  destinasi  wisata  alam  dan  budaya  ini  yang  sangat potensial untuk dikembangkan menjadi kawasan detinasi wisata berbasis geopark di kabupaten Pangandaran.  Untuk mewujudkan destinasi wisata geopark di kabupaten Pangandaran tersebut diperlukan peningkatan pengetahuan dan keterampilan  komunikasi  pariwisata  khusunya  bagi  penggiat  wisata  yang  memiliki  kepedulian  terhadap pengembangan  destinasi  wisata  berbasis  geopark,  karena  kemampuan  dan  keterampilan  komunikasi  pariwisata menjadi  nilai  tambah  yang  dimiliki  oleh  masyarakat  yang  mengedepankan  konsep  keselarasan  antara  para stakeholders,  yaitu  pemerintah,  masyarakat,  dan  investor.  Untuk  itu,  anggota  kelompok  penggiat  wisata  tersebut mendapatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bentuk kegiatan pelatihan komunikasi pariwisata dengan modal dasar  sudah  ada  yaitu  kekayaan  alam  bahari  yang  cukup  beragam.  Berdasarkan  permasalahan  awal  dari  hasil pengamatan di lapangan dan yang dihadapi oleh anggota kelompok penggiat wisata di wilayah kecamatan Parigi kabupaten Pangandaran yang telah dipaparkan sebelumnya, maka dirumuskan permasalahan yang menjadi urgensi kegiatan pengabdian  ini,  yaitu  bagaimana  pelayanan  pariwisata  yang  dilakukan oleh  anggota  kelompok penggiat wisata  melalui  pelatihan  komunikasi  pariwisata  yang  berbasiskan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  di  wilayah kecamatan  Parigi  kabupaten Pangandaran.  Pelayanan  komunikasi  pariwisata  tersebut  diimplementasikan  dengan sajian informasi yang diceritakan secara runtut (story telling) mulai dari sejarah obyek sampai dengan potensi daya tarik obyek yang dapat menarik minat wisatawan yang sesuai dengan penulisan berita wisata. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan bahwa Pelatihan storytelling dapat membangun pemahaman anggota Kompepar, membangkitakn
perasaan  suka,  dan  membangun  kesediaan  anggota  Kompepar  untuk    belajar  dan  berkarya  mensosialisakian destinasi wisata.
Kata Kunci: Wisata Geopark, Komunikasi Pariwisata, Pelatihan, dan Story Telling

## 1. PENDAHULUAN
Pariwisata  saat  ini  menjadi  peluang  bisnis  yang  sangat  menjanjikan  seiring  dengan  fenomena sosial dan ekonomi yang terus berkembang dan didukung oleh teknologi informasi.   Salah satu kawasan  pengembangan  potensi  wisata  di  wilayah  Timur  Jawa  Barat  bagian  Selatan  adalah kabupaten  Pangandaran.  Selama  ini  Pangandaran  lebih  dikenal  sebagai  destinasi  wisata  panta, seperti Pantai Pangandaran, Pantai Pasir Putih, Pantai Batu Karas, Pantai Karang Nini, dan Pantai Batu Hiu. Namun, ada beberapa objek wisata alam perbukitan, goa-goa, dan sungai-sungai yang mengalir  di  bawahnya    yang  sangat  potensial  untuk    dikembangkan  secara  professional  oleh pemerintah  maupun  kelompok  penggerak  wisata  (kompepar)  guna  mengembangkan  ekonomi kreatif dan peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Destinasi wisata alam non bahari di kabupaten Pangandaran, salah satunya terdapat di kecamatan Parigi. Di wilayah ini di antaranya terdapat bukit Jojogan yang menyajikan keindahan panorama alamnya,  goa  lanang,  goa  regregan,  dan  sungai-sungai  yang  bisa  dijadikan  wisata bodyrafting. Untuk menuju lokasi ini cukup mudah dicapai dengan kendaraan roda dua maupun roda empat, dengan  waktu tempuh sekitar  45 menit dari Pantai Pangandaran.
Merujuk  pada  kondisi  alam  yang  terdapat  pada  desa  di  kecamatan  Parigi  serta  umumnya  bagi masyarakat desa di kabupaten Pangandaran, masalah teknik komunikasi pariwisata kurang begitu diperhatikan dalam mempromosikan destinasi wisatan di wilayah  tersebut, walaupun sebenarnya para pengelola wisata sudah melek teknologi komunikasi berbasis media sosial yang terkoneksi dengan internet, khususnya facebook , instagram, youtube, dan sebagainya, yang dalam penyajian kontennya masih konvensional hanya memvisualisasikan objek wisatanya, sementara alur cerita obyek  wisata  secara  kronologis  kurang  muncul  kepermukaan.  Padahal,  kemampuan  dan keterampilan  komunikasi  pariwisata  berbasis  media  sosial  tersebut  menjadi  nilai  bagi  tambah untuk memperkuat eksistensi dari obyek wisata tersebut.
Untuk  memperkuat  pemahaman  dan  keterampilan  komunikasi  pariwisata  berbasis  media  sosial tersebut, maka para penggiat wisata di Kecamatan Parigi perlu diberi pelatihan storytelling sebagai salah satu  upaya menanamkan kesan mendalam tentang obyek wisata kepada calon  wisatawan. Menurut Nur Alam (2017), “ Storytelling dapat membuat suatu daya tarik wisata menjadi semakin menarik dan membuat penasaran para wisatawan. Namun, story telling yang terlalu panjang akan membuat jenuh wisatawan. Storytelling cukup singkat, namun dalam”.
Berdasarkan  permasalahan  awal  dari  hasil  pengamatan  di  lapangan  dan  yang  dihadapi  oleh penggerak  wisata  di  wilayah  kecamatan  Parigi  kabupaten  Pangandaran  yang  telah  dipaparkan sebelumnya,  maka  masalahnya  dapat  dirumuskan  “Bagaimana  pelatihan storytelling dapat membangun  pengetahuan,  penilaian,  dan  kesediaan  anggota  Kompepar  dalam  mempromosikan objek wisata di kecamatan Parigi kabupaten Pangandaran”, sedangkan tujuan pelatihannya, yaitu untuk  membangun  pemahaman  anggota  Kompepar  di  kecamatan  Parigi  tentang storytelling , penilaian  anggota  Kompepar  tentang story  telling ,  dan  kesediaan  anggota  kompepar  untuk menggunakan story telling dalam mempromosikan destinasi wisata di Kecamatan Parigi.
Storytelling menurut Serrat (2008), merupakan “sebuah seni yang menggambarkan peristiwa yang sebenarnya maupun berupa fiksi dan dapat disampaikan menggunakan gambar ataupun suara”. Keterampilan tentang story telling ini memiliki keuntungan, yang menurut Paley, dalam Wright,
dkk. (2008), antara lain “: (1) membantu mengenalkan pada proses dan tujuan dari menulis, (2) mempertimbangkan  ekspresi  kreatif  dari  ide-ide  dan  perasaan,  (3)  meningkatkan  kesempatan untuk membangun kemampuan sosial, dan (4)  mempertimbangkan untuk bekerja dengan ide-ide dan berbagai pengalaman.
Penggunaan s torytelling selain memiliki keuntungan di atas, juga dapat membantu meningkatkan kecerdasan verbal bagi para anggota Kompepar, di mana menurut Chambel, Chambel & Dicknson (2006), Karakteristik kecerdasan verbal yaitu:
(1) Mampu  mendengar  dan  merespon  setiap  suara,  ritme,  warna,  dan  berbagai  ucapan kata;
(2) Menirukan suara, bahasa, membaca, dan menulis lebih dari orang lainnya;
(3) Belajar melalui menyimak, membaca, menulis, dan diskusi;
(4) Menyimak secara efektif, memahami, menguraikan, menafsirkan dan mengingat apa yang telah diucapkan;
(5) Membaca  secara efektif, memahami, meringkas, menafsirkan, atau menerangkan dan mengingat apa yang telah dibaca;
(6) Berbicara secara efektif kepada berbagai pendengar, berbagai tujuan, dan mengetahui cara  berbicara  secara  sederhana,  fasih,  persuasif  atau  bergairah  pada  waktu-waktu yang tepat;
(7) Menulis secara efektif, memahami dan menerapkan aturan-aturan tata bahasa, ejaan, tanda baca, dan menggunakan kosa kata yang efektif;
(8) Memperlihatkan kemampuan untuk memperlajari bahasa lainnya;
(9) Menggunakan  keterampilan  menyimak,  berbicara,  menulis  dan  membaca  untuk mengingat,  berkomunikasi,  berdiskusi,  menjelaskan,  mempengaruhi,  menciptakan pengetahuan, menyusun makna, dan menggambarkan bahasa itu sendiri;
(10) Berusaha untuk meningkatkan pemakaian bahasanya sendiri;
(11) Menunjukan minat dalam jurnalisme, puisi, bercerita, debat, berbicara, menulis, atau menyunting;
(12) Menciptakan bentuk-bentuk bahasa baru atau karya tulis orisinil atau komunikasi oral

## 2. METODE PELAKSANAAN
Sasaran kegiatan pengabdian pada masyarakat ini adalah anggota kompepar di kecamatan Parigi kabupaten  Pangandaran  sebanyak  30  orang.  Adapun  teknik  pelaksanaan  pengabdian  pada pengabdian  pada  masyarakat  ini,  tim  menyampaikan  materi  tentang  wawasan  komunikasi  dan storytelling dengan menggunakan pendekatan partisipasi aktif melalui ceramah interaktif. Untuk mengetahui  sejauhmana  tingkat  efektifitas  dalam  pelaksanaan  kegiatan  PKM  tersebut  dan akibatnya  maka  digunakan  Pretest  dan  Postest.  Hal  ini  dilakukan  sebagai  indikator  awal keberhasilan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian pada masyarakat dari sisi perubahan kognitif yang  dimiliki  masyarakat  mengenai  materi  dalam  kegiatan  pengabdian  ini.  Instrumen  yang digunakan adalah angket dengan 10 pertanyaan tentang komunikasi dan storytelling, di mana pada tahap pretest, skor pengetahuan peserta (10%) rendah,  66,67% dikategorikan sedang, dan 23,33% dikategorikan  tinggi.  Setelah  dilakukan  pelatihan  hail  pottestnya  26,67%,  pengetahuan  peserta dikategorikan sedang, dan 73,33% dikategorikan tinggi.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dari pelatihan menunjukkan bahwa storytelling dipahamai oleh peserta sebagai teknik untuk menyampaikan  informasi  objek  wisata,  rangkaian  cerita  objek  wisata,  dan  alat  untuk mempromosikan  objek  wisata.  Pemahaman  tersebut  diperoleh  sebelum  dan  setelah  mengikuti PKM. Kegiatan PKM di Kecamatan Parigi Kabupaten Pangandaran merupakan proses belajar dan
pengalaman yang dialami oleh anggota Kompepar. Pengalaman anggota Kompepar ini merupakan suatu proses peralihan tingkat kesadaran subyektif yang pasif menuju pada tingkat kesadaran yang tinggi/aktif  dalam  menerjemahkan  realitas.  Pengalaman  ini  menjadi  stok  pengetahuan  yang menjadi  dasar  untuk  membangun  pemahaman  tentang storytelling menurut  dirinya.  Stok pengetahuan  tersebut  menurut  Raho  (2007),  “memberikan  kerangka  referensi  atau  orientasi kepada  seseorang  dalam  memberikan  interpretasi  terhadap  segala  sesuatu  yang  terjadi  di sekitarnya sebelum mereka melakukan sesuatu”.
Selanjutnya berdasarkan stok pengetahuan yang diperoleh melalui pelatihan, anggota Kompepar memberikan penilaiannya tentang storytelling , di mana hasil dari pelatihan tersebut, para peserta menilai  storytelling  merupakan  aktivitas  yang  “menjadi  daya  tarik  wisata,  memperkuat  ingatan tentang wisata, membangkitkan perasaan terhadap obyek wisata, dan menjelaskan obyek wisata secara  utuh”.  Penilaian  yang  disampaikan  oleh  anggota  Kompepar  tersebut  didasarkan  pada pemahamannya  tentang storytelling yang  diperoleh  selama  mereka  ikut  pelatihan,  dan  melihat contoh tayangan film yang menceritakan objek wisata dari media sosial ( youtube) , sehingga dalam diri  setiap  anggota  kompepar  terbangun  citra  tentang story  telling objek  wisata  tersebut. Pemanfaatan media sosial tersebut menurut Sofyan (2015) dapat berimbas positif bagi pencitraan obyek  atau  destinasi  wisata.  Pasalnya  wisata  sangat  berhubungan  erat  dengan  pengalaman kenangan”.
Gambar 1. Bagan Pemaham Peserta tentang Storytelling
Gambar 2. Pemateri, Kepala Desa dan Ketua Kompepar pada Pelaksanaan PKM
Story telling penyampaian informasi objek wisata rangkaian cerita
objek wisata
alat untuk mempromosikan objek wisata
Gambar 3. Bagan Penilaian Peserta tentang Storytelling
Hasil pelatihan selanjutnya adalah para peserta (Kompepar) bersedia untuk: (1) Belajar (bahasa, membaca,  dan  menulis),  jurnalistik,  bercerita,  menulis,  dan  menyunting.  (2)  Berdiskusi,  baik dengan  sesama  anggota  kompepar  maupun  dengan  pihak  lain  yang  berkompeten.  (3) Menghasilkan  karya  Audio  dan  visual  orisinil  atau  komunikasi  visual  tentang  objek  wisata  di Kecamatan  Parigi.    Kesediaan  untuk  belajar,  berdiskusi,  dan  berkarya    didasarkan  pada pemahaman anggota Kompepar tentang storytelling menjadi bahan referensi untuk dievaluasi oleh dirinya,  sehingga  dapat  memberi  penilaian  terhadap storytelling tersebut,  selanjutnya  setelah dirinya  paham  dan  memiliki  penilaian,  mereka  kemudian  bersedia  menggunakan storytelling dalam mempromosikan destinasi wisata di Kecamatan parigi.

## Gambar 4. Penyampaian Materi Storytelling
Kesediaan anggota Kompepar Kecamatan parigi untuk belajar, berdiskusi, dan berkarya dengan memproduksi  karya  visual  sesuai  dengan  pemahaman  dan  penilaiannya  tentang  storytelling, merupakan kecerdasan verbal yang menjadi bekal berharga bagi mereka dalam mempromosikan destinasi  wisata  di  wilayahnya,  karena  menurut  Prasetyo  dan  Denny  Indrayana  Setyadi  (2017) “Hal  ini  akan  mengakibatkan  penonton  merasa  tertarik  dengan  visual  yang    disuguhkan  dan penasaran  lokasi  tersebut  sehingga  mereka  mulai  mencari  lokasinya  dan  suatu  saat  nanti  akan mengunjunginya”.
Storytelling menjadi daya tarik wisata membangkitkan perasaan terhadap obyek wisata menjelaskan obyek wisata secara utuh memperkuat ingatan tentang wisata Belajar: Bahasa Membaca Menulis

## Gambar 5. Bagan Kesediaan Peserta terhadap Storytelling
Pelatihan story telling ini lebih softselling tidak berbicara langsung tentang produk wisata, tetapi lebih kepada bagaimana produk wisata tersebut diproses, mulai dari latar belakang sejarah, daya tarik,  dan  sebagainya  dari  obyek  wisata,  proses  ini  dapat  membangun  branding  pariwisata  di Pangandaran. Ini meruupakan aktivitas public relations dalam membangun bran dan citra objek wisata di wilayah tersebut.
Gambar 6. Foto Bersama Pelaksanaan PKM Pemateri dan Peserta

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  tentang  pelatihan Storytelling di  kecamatan  Parigi,  dapat disimpulkan sebagai berikut:
Storytelling Berdiskusi dengan pihak
yang berkompeten
Berkarya:
Audio Visual
1. Pelatihan storytelling dapat membangun pemahaman anggota Kompepar, bahwa storytelling merupakan penyampaian informasi objek wisata, rangkaian cerita objek wisata, dan alat untuk mempromosikan objek wisata.
2. Pelatihan storytelling dapat  membangun  penilaian  anggota  Kompepar,  bahwa  storytelling menjadi  daya  tarik  wisata,  memperkuat  ingatan  tentang  wisata,  membangkitkan  perasaan terhadap obyek wisata, dan menjelaskan obyek wisata secara utuh.
3. Pelatihan storytelling dapat membangun kesediaan anggota Kompepar untuk Belajar (bahasa, membaca,  dan  menulis),  jurnalistik,  bercerita,  menulis,  dan  menyunting. Berdiskusi ,  baik dengan  sesama  anggota  kompepar  maupun  dengan  pihak  lain  yang  berkompeten. Berkarya visual orisinil atau komunikasi visual tentang objek wisata di Kecamatan Parigi.
4. Pelatihan storytelling merupakan stimulus bagi anggota Kompepar untuk menghasilkan karya visual yang orisinal tentang objek wisata di kecamatan Parigi kabupaten Pangandaran melalui media  sosial  yang  dapat  memancing  rasa  penasaran  penontonnya  untuk  datang  ke  wilayah destinasi wisata tersebut, sehingga peluang untuk menghasilkan pemasukan dari sektor wisata dapat diperoleh.

## REFERENSI
Campbell,  L,.  Campbell,  B,.&  Dickinson,  D.  (2006) Metode  Praktis  Pembelajaran  Berbasis Multiple Intelligences (terjemahan). Jakarta: Intuisi Pers.
Nur  Alam,  Tendi  (2017).  http://www.visitbangkabelitung.com/content/bimbingan-teknis- percepatan-pengembangan-wisata-sejarah-dan-religi-tendi-nur-alam-
%E2%80%9Cbikin/27/10/2017/16:23)
Prasetyo, Dwi dan Denny Indrayana Setyadi (2017). Perancangan Film Pendek Bertema Wisata dengan Pendekatan Storytelling sebagai Media Promosi Pulau Bawean . Jurnal Sains Dan Seni ITS, Vol. 6, No. 1.
Raho, Bernard (2007). Teori Sosiologi Modern , Jakarta: Prestasi Pustaka.
Serrat, Oliver. (2008). Storytelling. United States of America: Reed Elsevier
http://beritajateng.net/promosi-wisata-lebih-cepat-lewat-sosmed-dan-media-sosial/15/9/2015/ diperbaharui/27/10/2017/20:40
Wright,  C,.Bacigalupa,  C,.  Black,  T,.  Burton,  M.  (2008). Window  into  Children  Thingking:  A Guide to Storytelling and Dramatization . Early Childhood Education.