BIBLIOTIKA: Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi Volume 7 Nomor 2, Tahun 2023, Hal 200 DOI: http://dx.doi.org/10.17977/um008vi12017p001 Eissn: 2579-3802 (Online)

## STRATEGI PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI OLEH PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN DAERAH TULUNGAGUNG
Putri Rohmatul Bayyidah 1 *, Moch. Fikriansyah Wicaksono 2 1,2 UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung, Jl. Mayor Sujadi Timur No.46 Tulungagung, 66221, Jawa Timur, Indonesia
*Penulis korespondensi, Surel: putrirohmatul21@gmail.com

## ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Article history:
Received: 17 Mar 2023
Accepted: 10 Nov 2023 Published: 21 Des 2023
Keyword : Strategy, Information, User Informasi  akan  menjadi  sebuah  wadah  untuk  mendapatkan pengetahuan  dan  wawasan  baru.  Informasi  bisa  didapatkan  dari keluarga terdekat, lingkungan sekitar, sekolah dari Lembaga formal dan  non-formal.  Salah  satu  Lembaga  non-formal  adalah perpustakaan. Melalui Perpustakaan kita bisa mendapatkan sebuah informasi yang kita perlukan. Perpustakaan juga termasuk menjadi wadah  berkumpulnya  sebuah  informasi  yang  didirikan  instansi daerah atau sekolah. Berdasarkan sifat kebutuhan informasi melalui Perpustakaan tersebut, cara untuk memenuhi kebutuhan informasi di Perpustakaan melalui strategi yang kita gunakan untuk mendapatkan informasi.  Maka  dari  itu  penelitian  ini  juga  mempunyai  fokus  atau rumusan  masalah  seperti:  a)  strategi  pemenuhan  kebutuhan informasi oleh pemustaka; b) Koleksi referensi yang digunakan dalam memenuhi  kebutuhan  informasi  oleh  pemustaka.  Dengan  metode yang  digunakan  berdasarkan  penelitian  ini  yaitu  metode  kualitatif. Dan dari hasil penelitian tersebut akan mendapatkan hasil seperti: a) Strategi pemenuhan informasi dengan hasil dari wawancara terhadap pemustaka yang datang ke Perpustakaan dari dasar kamauan sendiri atau direkomendasikan yang selanjutnya dari pencarian informasi di bedakan  berdasarkan  sifat  kebutuhan  dari  segera  dan  tertunda;  b) koleksi referensi dalam memenuhi kebutuhan informasi berdasarkan kebutuhan informasi pemustaka dari pencarian referensi, atau hanya mengisi waktu luang dengan hasil dari kajian terdahulu yang sesuai dengan kebutuhan.
Information  will  be  a  place  to  gain  new  knowledge  and  insights. Information can be obtained from the closest family, neighborhood, school from formal and non-formal institutions. One of the non-formal institutions  is  the  library.  Through  the  library  we  can  get  the information  we  need.  The  library  is  also  a  gathering  place  for information  established  by  local  agencies  or  schools.  Based  on  the nature  of  information  needs  through  the  library,  the  way  to  fulfill information needs in the library is through the strategies we use to get  information.  Therefore,  this  research  also  has  a  focus  or formulation of problems such as: a) strategies to fulfill information needs by users; b) reference collections used in meeting information needs  by  users.  With  the  method  used  based  on  this  research  is qualitative method. And from the results of the study will get results
such  as:  a)  Information  fulfillment  strategy  with  the  results  of interviews with users who come to the library from the basis of their own  wishes  or  recommended  which  then  from  the  search  for information is differentiated based on the nature of the needs of the immediate  and  delayed;  b)  reference  collections  in  meeting information  needs  based  on  the  information  needs  of  users  from reference  searches,  or  just  filling  spare  time  with  the  results  of previous studies that match the needs.

## PENDAHULUAN
Informasi menjadi sebuah dasar untuk mendapatkan ilmu pengetahuan, dan dari ilmu pengetahuan bisa jadi sebuah patokan untuk mengambil keputusan. Kesimpulannya dari  informasi  merupakan  sebuah  hasil  dari  pengolahan  data  yang  nantinya  akan  lebih berguna  apabila  bisa  digunakan  sebagai  alat  bantu  untuk  mengambil  sebuah  keputusan (Wahyono, 2004). Informasi bisa kita dapatkan dari mana saja, dari kita saat masih kecil sudah diberitahu mengenai informasi dari keluarga terdekat, lingkungan sekitar, dan naik ke sekolah dasar untuk penambahan informasi lebih luas lagi. Hal tersebut bisa digunakan sebagai contoh kita untuk mendapatkan informasi melalui Lembaga formal dan non-formal. Contoh dari Lembaga formal seperti, SD (Sekolah Dasar), SMP (Sekolah Menengah Petama), SMA/K  (Sekolah  Menengah  Atas/Kejuruan),  Perguruan  Tinggi  (Universitas).  Sedangkan untuk contoh Pendidikan non-formal seperti Lembaga kursus, atau seperti Perpustakaan yang berdiri sendiri atau melalui instansi.
Perpustakaan  juga  salah  satu  Lembaga  non-formal  yang  disediakan  Instansi  dan Daerah.  Perpustakaan  bisa  disebut  suatu  Lembaga  jasa  yang  sangat  berperan  dalam masyarakat dari Siswa/Siswi dan Mahasiswa/Mahasiswi, dari jasa tersebut menjadi tempat atau  wadah  terkumpulnya  informasi  yang  akan  membantu  setiap  pengguna,  Kebutuhan informasi  merupakan  sebuah  pengakuan  tentang  adanya  ketidak  pastian  dalam  diri seseorang,  dari  hal  tersebut  membuat  seseorang  untuk  mendorong  mencari  informasi. Tindakan  informasi  di  awali  dengan  aktivitas  kegiatan  ataupun  lingkungannya  yang membedakan kebutuhan ini berdasarkan sifat yaitu sifat tertunda dan sifat segera dalam mencari  sebuah  informasi  (Krikelas,  1983).  Krikelas  juga  memberikan  pemahaman informasi  sebagai  tempat  untuk  menciptakan  ketidak  pastian  pada  diri  seseorang  yang didasarkan akan menciptakan suatu perubahan pada tingkat tertentu.
Model Krikelas tidak terdapat pembatas dari jenis pekerjaan pencarian informasi. Untuk model pengumpulan informasi memiliki tujuan lebih umum dan pada dasarnya juga sudah dijelaskan bahwa pengumpulan informasi disebabkan oleh kejadian di lingkungan tersebut. (Krikelas, 1983) juga mempunyai Model Looking For Information (Pola Mencari Informasi) Pada gambar tersebut bahwa proses Krikelas dimulai dari atas ke bawah. Dari komponen paling atas dari model Krikelas merupakan tindakan pengumpulan informasi dengan  pemberian  informasi.  Selanjutnya  hasil  dari  pengumpulan  informasi  di  arahkan untuk  disimpan  ke  dalam  memory,  observasi  dan  data  pribadi.  Tindakan  pemberian informasi  bisa  dilihat  berdasarkan  sumber  internal  dan  eksternal  yang  di  bagi  menjadi kontak  langsung  dan  rekam.  Dan  maksud  dari  kontak  langsung  adalah  hubungan  tatap muka  secara  interpersonal  seperti  telepon,  video  call,  email,  dll.  Sedangkan  komponen rekam seperti lieratur buku dan jurnal.
Gambar 1. Bagan Perilaku Mencari Informasi
Berdasarkan tujuan penelitian yaitu: a) Untuk Mengetahui strategi pemenuhan kebutuhan informasi oleh pemustaka; dan b) untuk mengetahui koleksi referensi yang dijadikan dalam memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Dan dalam penelitian ini terdapat  manfaat  bagi  akademik  yang  gunanya  untuk  mengkaji  keilmuan  dan menambah  pengetahuan  tentang  pengembangan  koleksi  di  Perpustakaan  Daerah Tulungagung  dan  untuk  memenuhi  kebutuhan  Pemustaka,  sedangkan  bagi pustakawan  bisa  mewujudkan  strategi  untuk  kebutuhan  informasi  bagi  pemustaka. Dan manfaat secara praktis meliputi: a) Bagi pembaca, bisa memberikan edukasi dan pengetahuan  yang  bermanfaat  mengenai  strategi  untuk  pemenuhan  kebutuhan informasi;  b)  kegiatan  pembelajaran  mahasiswa  ilmu  perpustakaan  dengan  topik pembahasan mengenai kebutuhan informasi; c) Bagi Pustakawan, bisa mendapatkan ide  baru  dalam  membuat  strategi  yang  mendapatkan  pemustaka  lebih  banyak  dan menjalankan  sebuah  perpustakaan  sesuai  standar  nasional.  Manfaat  bagi kelembagaan: a) Perpustakaan, bisa menjadikan bahan pegangan untuk memberikan sebuah informasi yang benar bagi Lembaga Perpustakaan; b) Badan lain, seperti pihak pemerintah  daerah  yang  sudah  memberikan  serta  mengatur  anggaran  bagi Perpustakaan  Daerah  Tulungagung.  Manfaat  bagi  peneliti  a)  Peneliti  selanjutnya, sebagai bahan referensi selanjutnya bagi peneliti dan nantinya akan mempelajari lebih dalam  mengenai  strategi  pemenuhan  kebutuhan  informasi;  b)  Penulis,  bisa menjadikan sebagai ilmu pengetahuan atau referensi baru dari penulisan karya ilmiah yang diambil dari pengalaman yang di dapatkan peneliti.
Penelitian mengenai strategi pemenuhan kebutuhan informasi oleh Pemustaka di Perpustakaan sebelumnya juga sudah pernah diteliti Peneliti Pertama di tulis oleh Uswatul Ilmi & Marni dengan judul “ Strategi Pemenuhan Kebutuhan Informasi Oleh Pemustaka  di  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA) Makasar”,  penelitian  ini  membahas  mengenai  tujuan  strategi  pemenuhan  informasi oleh  pemustaka  yang  memiliki  latar  belakang  Pendidikan  SMA  di  Perpustakaan Perguruan Tinggi Ilmu Islam Sekolah Bahasa Arab (STIBA) Makasar dan juga untuk mengetahui apa saja kendala yang pernah di alami pemustaka dengan latar belakang SMA untuk memenuhi kebutuhan informasinya. Dengan hasil pemenuhan kebutuhan informasi  yang  dujadikan  sebuah  prioritas  dalam  memenuhi  kebutuhan  pemustaka dibedakan  dari  tingkat  kebutuhan  informasi  yang  bergantung  pada  lingkungan, pekerjaan  atau  kebutuhan  lainnya  dan  untuk  pemenuhan  informasinya  perlu memperhatikan ketersediaan koleksi di Perpustakaan.. (Ilmi & Marni, 2021).
Selanjutnya Penelitian kedua di lakukan oleh Christianan Damaiyanti dengan judul “Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemustaka Non-Karyawan di Perpustakaan Bank  Indonesia  Semarang”,  dan  penelitian  ini  membahas  tentang  Pemenuhan kebutuhan informasi di karenakan penulis merasa tertarik untuk meneliti dan dilihat dari  koleksi  Perpustakaan  Bank  Indonesia  Semarang  masih  kurang  sesuai  dengan perkembangan  jaman  padahal  dari  segi  informasinya  setiap  hari  selalu  baru  juga berkembang  secara  kompleks.  Dengan  hasil  penelitian  ini  disimpulkan  bahwa pemustaka  memiliki  kebutuhan  informasi  yang  berbeda-beda  berdasarkan  jenis kebutuhan  yang  akan  dipenuhi,  dan  sebagian  besar  pemustaka  sudah  merasa informasinya  terpenuhi  yaitu  kebutuhan  intergrasi  personal  atau  seseorang  yang belajar  secara  individu  dalam  pencariannya  sedangkan  yang  belum  terpenuhi pemustaka  yang  berkebutuhan  kognitif  atau  dalam  pencariannya  mampu menggabungkan  serta  mempertimbangkan  suatu  peristiwa  hal  tersebut  yang membedakan adalah pola pikir pencarian informasi (Damaiyanti & Fatmawati, 2015).
Selanjutnya penelitian ketiga ditulis oleh Radiyastika Awamhas dengan judul yang ditulis “Strategi Penelusuran Informasi di Perpustakaan (Studi di Perpustakaan IAIN  Manado)”,  penelitian  ini  membahas  mengenai  bagaimana  cara  yang  nantinya akan  digunakan  pemustaka  dalam  menemukan  informasi  yang  relevan  yang  sesuai kebutuhan  pemustaka  dan  juga  strategi  ini  digunakan  oleh  pemustaka  untuk menemukan kembali informasi di perpustakaan. Dengan hasil seperti Mahasiswa perlu melakukan  berbagai  tahapan-tahapan  pencarian  informasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan pemustaka, jadi Perpustakaan juga mampu menyediakan informasi secara lengkap dari yang media tercetak atau media online (Awumbas, 2022).
Penelitian ke empat di tulis oleh Wezi Mutiarani, Elva Rahmah dengan judul “Strategi  dan  Teknik  Penelusuran  Informasi  Pemustaka  Di  Dinas  Kearsipan  dan Perpustakaan  Provinsi  Sumatra  Barat”,  penelitian  ini  sebuah  observasi  awal  yang dilakukan  penulis  memunjukkan  bahwa  strategi  dan  Teknik  penelusuran  informasi pemustaka  apa  sesuai  seperti  pengalaman  yang  mereka  pahami,  seperti  cara penelusuran  informasi  yang  langsung  menuju  ke  rak  koleksi,  menelusuri menggunakan OPAC atau selebihnya bertanya kepada pemustaka yang memberitahu dimana lokasi koleksi sumber informasi supaya kebutuhannya terpenuhi. Dengan hasil terdapat tahapan seperti strategi sebelum melakukan penelusuran informasi, strategi dalam  penelusuran  informasi,  teknik  penelusuran  informasi  pemustaka  dan  teknik penelusuran informasi berdasarkan kata terdekat. (Mutiarani & Rahmah, 2018).
Penelitian ke lima di tulis oleh Muhammad Najiyuddin dengan judul “Strategi Pemenuhan Kabutuhan Informasi Pemustaka Di Perpustakaan Mahkamah Konstitusi Republik  Indonesia”  penelitian  ini  dengan  bentuk  hasil  skripsi  2019  dengan pembahasan  bagaimana  strategi  yang  dimiliki  perpustakaan  yang  hadir  dalam pemikiran pustakawan dengan konsep yang bisa di terapkan melalui sebuah tindakan praktis  pustakawan  yang  membutuhkan  informasi  dari  sebuah  model  layanan. Berdasarkan  hasil  strategi  pengadaan  secara  rutin  yang  terbagi  menjadi  dua  yaitu pengadaan jangka Panjang dan jangka pendek dengan strategi operasional, kemudian kebutuhan yang bersifat incidental atau kesempatan yang dilakukan di  waktu tertentu saja. (Najiyuddin, n.d.).
Penelitian ke enam di tulis oleh Falian Sumitra dengan judul “Strategi Dalam Meningkatkan Kompetensi dan Profesionalisme Pustakawan Dalam Mengoptimalkan Kembali Reference Service Terhadap Pemustaka Di Perpustakaan Universitas Negeri
Padang” penelitian ini meneliti tentang layanan referensi di Perpustakaan Universitas Negeri  padang  karena  seharusnya  Pustakawan  yang  ada  di  layanan  itu  harus kompeten dan profesional untuk membantu pemenuhan informasi pemustaka namun perpustakaan sangat sepi pengunjung dan pustakawan sangat tidak kompeten, maka dari itu pengaruh juga pada pustakawan untuk mendapatkan koleksi tersebut. Dari hasil penelitian tersebut strategi untuk memudahkan pencarian informasi pemustaka adalah  melalui  penggunaaan  media SMS dan  media  sosial  yang  membantu meningkatkan  kompetensi  dan proferionalisme pustakawan  dilayanan  referensi. Karena dari adanya media pustakawan akan belajar menggunakan teknologi sehingga dari kebutuhan pemustaka bisa terpenuhi.. (Sumitra, 2020).
Penelitian  ke  tuju  ini  ditulis  oleh  Hadira  Latiar  dengan  judul  “Pengaruh Ketersediaan  dan  Pemanfaatan  Jurnal  Online Proquest Terhadap  Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemustaka Di UPT Perpustakaan Universitas Negeri Yogyakarta” penelitian  ini  diambil  karena  junal  online ProQuest hanya  menampilkan  kuantitas jumlah akses dan jumlah artikel yang akses sehingga menarik untuk diteliti lebih lanjut dan bagaimana Pemustaka mendapatkan informasi dari hal tersebut juga untuk saat ini belum pernah dilakukan penelitian seperti ini, dan hal ini menjadi pertimbangan utama  bagi  peneliti  untuk  memilih  database ProQuest yang  di  sediahakan Perpustakaan Universitas Negri Yogyakarta. Hasil dari penelitian ketersediaan jurnal online ProQuet di UPT Perpustakaan UNY belum memberbarui langganan tetapi untuk keseluruhan ketersediaan jurnal online ProQuest dikatakan masuk kategori baik. Dan untuk  pemenuhan  kebutuhan  informasi  juga  dikategorikan  baik  untuk  pemustaka. (Latiar et al., 2018).
Penelitian ke delapan di telti oleh Iwin Ardyawin, Rohana, M. Sauqy dengan judul “Urgensi Literatur Remaja Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Peustaka Di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Lombok Barat” Penelitian ini diteliti karena keadaan Perpustakaan mengenai bahan buku bacaan anak dan remaja masih tercampur  antara  buku  yang  dari  sebelumnya  di  khususkan  untuk  anak-anak  dan remaja. Dari hal tersebut mengkhawatirkan karena dari topik pembacaannya sudah berbeda,  begitupun  dengan  ruang  membaca  juga  masih  tercampur.  Dari  hasil penelitian  penataan  buku-buku  sudah  bagus  dan  apabila  kesulitan  untukmencari buku-buku,  petugas  pelayanan  pembaca  siapmembantu  mereka  dengan  cepat mendapatkan buku.(Adryawin et al., 2019).
Penelitian ke sembilan ini diteliti oleh Desak Putu Sukma Kartika Dewi, Ni Putu Premierita Haryanti, Richard Togaranta Ginting, dengan judul “Urgensi Dan Strategi Pemanfaatan  Koleksi  Referensi  bagi  Pemustaka  di  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi” penelitian  ini  membahas  keberadaan  koleksi  yang  mulai  jarang  dimanfaatkan  oleh pemustaka,  hal  ini  dikarenakan  sudah  banyak  orang  yang  pindah  untuk  mencari informasi di internet dari pada membaca langsung di Perpustakaan, dari hal tersebut membuat koleksi referensi tidak berjalan dengan maksimal. Hasil dari penelitian peran koleksi referensi bagi pemustaka sangat penting dan dikenal bisa mendukung untuk pemenuhan  kebutuhan  informasi  bagi  para  pencari  akademik.  Dan  semakin  sedikit pemustaka  yang  membaca  koleksi  karena  dengan  adanya  kemajuan  teknologi menjadikan pemustaka mencari informasi di Internet dibandingkan Perpustakaan. (D. Dewi et al., 2022; Sumitra, 2020)
Penelitian  ke  sepuluh  di  teliti  oleh  Fatimah  dengan  judul  hasil  skripsi “Kerjasama  Perpustakaan  Dalam  Upaya  Pengembangan  Koleksi  Di  Perpustakaan
Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Mandaling Natal” penelitian ini membahas mengenai  kerjasama  perpustakaan  diantaranya  dengan  Dinas  Perpustakaan  dan Kearsipan  Mandaling  Natal  yang  sudah  sejak  2019,  selain  itu  juga  melakukan  kerja sama  dengan  Bank  Indonesia  atau  Corner  sejak  tahun  2019,  fenomenanya  adalah meskipun  perpustakaan  sudah  melakukan  kerjasama  tetapi  jumlah  koleksi  masih sedikit  dan  belum  bisa  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  yang  dibutuhkan pemustaka.  Hasil  penelitian  dari  hasil  kerjasama  mendapatkan  keuntungan sebagai sarana  promosidan  sosialisasi  karena  untuk  bidang  koleksi  masih  terbatas  dan kurangnya pada sumber daya maanusia. (Fatimah, 2021).
Berdasarkan dari Permasalahan serta penelitian terdahulu, dari itu maka penelitian ini  membahas mengenai “Strategi Pemenuhan Kebutuhan Informasi Oleh Pemustaka Di Perpustakaan Daerah Tulungagung”, ditambah dengan fokus kedua mengenai koleksi referensi yang dijadikan dalam memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Karena untuk mengetahui bagaimana strategi yang digunakan tidak hanya untuk pencarian koleksi saja namun untuk keseluruhan informasi beserta koleksi yang akan didapat pemustaka untuk mendapatkan informasi di Perpustakaan Daerah Tulungagung.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  media  kualitatif,  serta  pendekatan  kualitatif  yang merupakan penelitian dengan wawancara tanya jawab dan melihat dari pengamatan yang mempengaruhi fakta serta kenyataan. Metode Penelitian merupakan sebuah langkah awal untuk mendapatkan pengetahuan ilmiah (Sugiyono, 2010). Pendekatan ini menggunakan constructivism  yang  artinya  melihat  kenyataan  yang  dihasilkan  manusia  yang membutuhkan suatu keutuhan, kenyataan ini sebagai hasil dari kemampuan seseorang. Dan pendekatan ini bertujuan untuk menetapkan pandangan dari para partisipan dari situasi tersebut (Batubara, 2017).
Objek pada penelitian ini merupakan pemustaka yang ada di Perpustakaan Daerah Tulungagung, dari hasil penelitian terdapat 8 informan:
Table 1. Data Informasi Penelitian No. Nama Kesibukan Alamat 1. Binti Aulia Pelajar (MAN 2 Tulungagung) Bendungan 2. Bayu Mahasiswa (UIN Tulungagung) Trenggalek 3. Mayda Nur M. Mahasiswi (UIN Tulungagung) Sobontoro 4. Nike Karlina Karang Taruna Sendang 5. Erika Rahma Mahasiswi (UNITA) Pogalan Trenggalek 6. Ririn Manager (Wirasusta Produksi) Pakel 7. Yulitri Mahasiswi (UIN Tulungagung) Gondang 8. Eva Muflikah Mengajar TPQ Gondang
Metode  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  mengunakan  Teknik  observasi, wawancara dan dokumentasi, adapun Instrumen pada penelitian ini akan dikembangkan secara sederhana melalui data hasil wawancara serta membandingkannya antara informan satu dengan yang lainnya, yang di temukan melalui hasil observasi dan wawancara, dengan alat  utama  seperti  pedoman  wawancara,  alat  perekam,  alat  pengambilan  gambar  serta aplikasi  NVIVO  untuk  menganalisis  data  dari  wawancara  dengan  hasil  visualisasi  data hierarky yang di pilih secara manual mengunakan aplikasi dan dengan hasil concept map (peta konsep) yang sesuai dengan hasil visualisasi data hierarky .

## PEMBAHASAN
Pada  Penelitian  ini  memberikkan  hasil  dari  strategi  model  pencarian  informasi, yang hasilnya berdasarkan sifat kebutuhan pemustaka dari sifat kebutuhan tertunda atau segera.  Terkait  hasil  pembahasan  yang  terdiri  dari  (a)  Strategi  pemenuhan  kebutuhan informasi oleh pemustaka; (b) Koleksi referensi apa saja yang digunakan dalam memenuhi kebutuhan informasi pemustaka.

## Strategi Pemenuhan Kebutuhan Informasi Oleh Pemustaka di Perpustakaan Daerah Tulungagung
Kebutuhan  Informasi  merupakan  sebuah  kondisi  dimana  informasi  tersebut memiliki konstribusi yang lebih besar dalam suatu pencapaian yang di haruskan membuat keputusan,  menjawab  pertanyaan,  mempertegas  fakta-fakta  serta  memecahkan  masalah dan memahami sesuatu untuk mendapatkan informasi (Damaiyanti & Fatmawati, 2015). Jadi  kebutuhan  informasi  adalah  hal  yang  dibutuhkan  setiap  orang  untuk  mendapatkan pengetahuan baru. Kebutuhan informasi bagi pemustaka yang ada di daerah Tulungagung, adalah  suatu  keperluan  mereka  untuk  membantu  permasalahan  yang  sedang  mereka kerjakan. Karena pada lokasi Perpustakaan Daerah juga terbilang sangat strategis yaitu di tengah kota. Dari Perpustakaan Daerah Tulungagung itu sendiri bisa digunakan dari semua kalangan, biasanya pada hari Jum’at terdapat kunjungan untuk anak Paud/TK untuk belajar di ruang baca anak-anak, Ada beberapa koleksi informasi yang terdapat di ruang baca anak seperti  buku  cerita,  globe,  buku  materi  pelajaran  sd,  buku  materi  tentang  agama,  buku untuk anak Paud/TK, patung organ manusia, VCD pembelajaran anak.
Selain referensi informasi untuk anak, untuk umum juga lebih banyak. Pemustaka yang datang ke Perpustakaan Daerah itu tidak selalu di dasari hal mendesak, karena mereka bisa  di  dasari  dari  hanya  sekedar  mengisi  waktu  luang  dan  mengisi  kegiatan  saja. Pemustaka  adalah  singkatan  dari  pengguna/penggunjung  Perpustakaan  yang  lebih cenderung mencari informasi langsung ke rak koleksi dan menuju OPAC/alat bantu telusuri yang di sediakan di Perpustakaan dari pada meminta bantuan kepada pustakawan. (Arma & Nelisa, 2013). Di Perpustakaan Tulungagung pemustaka juga lebih cenderung mencari pada  OPAC/katalog  yang  sudah  di  sediakan.  Karena  beberapa  pemustaka  dating  ke perpustakaan tidak mencari referensi yang spesifik. Jadi semisal mereka tidak menemukan referensi koleksi tercetak mereka akan mencari yang di sediakan Perpustakaan Daerah Saja. Pemustaka di Perpustakaan Tulungagung juga diberi beberapa fasilitas seperti OPAC/alat bantu pencarian katalog, beberapa rak buku yang masih terbuat kayu dan beberapa sudah terbuat  dari  besi,  meja  dan  kursi,  tempat  buku  yang  di  donasikan  ke  Perpustakaan- Perpustakaan  yang  ada  di  Tulungagung.  Selain  fasilitas  juga  terdapat  beberapa  ruangan yang tersedia di Perpustakaan Daerah Tulugagung, seperti ruang baca, ruang audio visual, ruang deposit, ruang referensi, ruang kerja. Toilet, dan Mushola.
Beberapa  kekurangan  yang  dirasakan  pada  pemustaka  mengenai  fasilitas  dan beberapa ruangan tersebut antara lain seperti koleksi untuk bahan bacaan kurang lengkap dan  perlu  di  update  lagi.  Untuk  rak  buku  beberapa  masih  menggunakan  kayu,  serta penataannya  mungkin  kurang  rapi  juga,  jadi  pemustaka  masih  kesulitan  menemukan koleksi  referensi,  karena  terdapat  beberapa  buku  dengan  nomer  klasifikasi  yang  tidak terdata  pada  OPAC  hanya  nomer  pada  rak,  jadi  untuk  menemukan  koleksi,  pemustaka masih  kesulitan.  Karena  pelayanan  dan  fasilitas  yang  baik  akan  juga  nantinya  akan memberikan  kesan  yang  baik  juga  pada  pengguna  Perpustakaan  (M.  Dewi,  2015). Berdasarkan  hasil  wawancara  beberapa  pemustaka  tidak  memasalahkan  kekurang
tersebut,  karena  mereka  tidak  ada  pencarian  informasi  yang  spesifik.  Mereka  hanya mencari suasana yang disana sangat tenang dan nyaman, jadi hanya sekedar mengisi waktu luang dan untuk pemustaka yang sedang mengerjakan tugas akhir/skripsi menjadi tempat yang nyaman bagi mereka, karena mereka juga sedang mencari referensi untuk materinya.
Gambar 2. Bagan Hasil Penelitian Concept Map (Peta Konsep)
Pada  penelitian  ini  aspek  utamanya  adalah  Pemustaka,  dengan  hasil  wawancara pada informan kita mendapatkan jawaban mengenai rumusan masalah pada penelitian ini. Pada  pata  konsep  tersebut  sebelum  pemustaka  datang  ke  Perpustakaan  daerah Tulungagung, pemustaka harus mengetahui mereka datang berdasarkan kemuan sendiri atau di rekomendasikan. Dari hasil Penelitian 4(empat) pemustaka mendapat rekomandasi dari  orang  lain  tetapi  dari  4(empat)  orang  itu  berdasarkan  dorongan  adalah  kemuan sendiri. Sedangkan untuk 4(empat) orang lagi dari rekomendasi dan dorongan sudah ada pada kemuan sendiri bukan dari orang lain. Jadi pada dasarnya rekomendasi tersebut bisa membuat  Perpustakaan  lebih  dikenal  lagi  oleh  semua  orang  dari  kalangan  mana  saja. Direkomendasikan juga memberikan standar yang baik untuk pengguna dan membuktikan bahwa penilaian hasil yang baik (Simanjuntak et al., 2022). Untuk dasar kemauan sendiri, jadi mereka sudah memikirkan sebelum datang bahwa Perpustakaan Daerah Tulungagung adalah tempat tujuan mereka untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan.
Pemustaka yang ada di Tulungagung setelah mendapatkan dasar untuk datang ke Perpustakaan Daerah Tulungagung, setelah itu pemustaka sudah di pastikan mengetahui apa  saja  fasilitas  yang  di  sediakan  di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  yang  fungsinya untuk  menunjang  pencarian  informasi.  Di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  terdapat Media (Koleksi Tercetak) seperti buku bacaan, novel, referensi, buku materi, dll. Setelah itu ada  katalog  atau  bisa  disebut  OPAC/alat  pencarian  koleksi  yang  sudah  disediakan Perpustakaan  Daerah  Tulungagung,  yang  gunanya  mempermudah  pemustaka  untuk mencari  koleksi,  bedasarkan  nomor  klasifikasi  yang  sudah  ada  di  OPAC.  Mengklasifikasi juga  sangat  penting  bagi  Perpustakaan  karena  sangat  membantu  pemustaka  dalam menlakukan  pencarian  koleksi  dan  nomor  klasifikasi  di  buat  berurutan  yang  gunanya mempermudah pemustaka juga (Syahdan et al.,  2021). Setelah itu terdapat layanan dari Perpustakaan Daerah itu sendiri seperti Layanan Pinjam Buku, Layanan untuk membuat Kartu Anggota Perpustakaan, dan layanan yang di dapat dari pemustaka itu sendiri, seperti
meminta  bantuan  untuk  memambantu  mencarikan  koleksi  tercetak.  Setelah  itu  Aplikasi yang  di  sediakan  dari  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung,  yang  gunanya  untuk  mencari koleksi tapi dalam bentuk digital. Dari hasil wawancara dengan informan 2(dua) pemustaka menggunakan  aplikasi  dari  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  sebelum  datang  dan mencari  media  (koleksi  tercetak)  pada  katalog  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung. Sedangkan  untuk  yang  langsung  datang  menggunakan  katalog  yang  di  sediakan Perpustakaan  Daerah  ada  5(lima)  pemustaka.  Dan  satu  pemustaka  yang  tidak menggunakan katalog tetapi langsung datang ke Perpustakaan Daerah dan langsung ke rak, karena pemustaka yang satu ini pencariannya tidak ada spesifik, jadi langsung ke mencari buku yang di sediakan di Perpustakaan Daerah.
Sedangkan untuk fasilitas yang di butuhkan pemustaka yang ada di Perpustakaan Tulungagung  selanjutnya,  adalah  mengenai  layanan  serta  media  (koleksi  tercetak).  Dari hasil wawancara 3(dua) pemustaka membutuhkan layanan dan media (koleksi tercetak), dan  selebihnya  yang  hanya  membutuhkan  media  (koleksi  tercetak)  ada  5(lima).  Jadi memang layanan yang sediakan Perpustakaan Daerah tidak banyak dan tidak sedikit dari mereka juga tidak mengetahui layanan tersebut. Pada dasarnya layanan pada Perpustakaan adalah  pemberian  segala  informasi  kepada  pemustaka  serta  pemberian  segala  sarana penelusuran informasi yang menuju keberadaan sebuah informasi dan layanan pemustaka juga  salah  satu  kegiatan  utama  yang  ada  pada  Perputakaan  (Luthfiyah,  2015).  Karena mereka datang ke Perpustakaan Daerah Tulungagung langsung tertuju pada media (koleksi tercetak).  Tetapi  dari  hal  keduanya  sebenarnya  pemustaka  membutuhkannya,  dan beberapa pada saat itu pemustaka belum membutuhkan layanan, hanya langsung ke media (koleksi tercetak).
Selanjutnya  setelah  pemustaka  sudah  mengetaui  fasilitas  yang  disediakan  di Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  karena  setiap  pemustaka  mempunyai  tujuan  dan strategi dalam memulai sebuah pencarian bisa dari aplikasi, layanan, katalog/OPAC, dan juga langsung ke koleksi, dan dari hasil tersebut selanjutnya strategi pemustaka mencari terbagi  menjadi  dua  sifat  kebutuhan,  yaitu  kebutuhan  bersifat  segera  dan  kebutuhan bersifat  tertunda.  Dari  hasil  wawancara  5(lima)  pemustaka  mencari  strategi  informasi berdasarkan  sifat  kebutuhan  yang  segera,  dan  3 (tiga) pemustaka  yang  mencari  strategi berdasarkan sifat kebutuhan tertunda. Maksud dari sifat kebutuhan segera yaitu pencarian informasi yang berdasarkan kebutuhan mendesak dan terdapat suatu masalah atau tugas yang  harus  di  selesaikan  secepatnya,  sedangkan  untuk  kebutuhan  tertunda  yaitu  sifat kebutuhan yang masih bisa digunakan untuk beberapa waktu yang akan mendatang, dan sifatnya tidak mendesak. Karena setiap pemustaka mempunyai kebutuhan informasi yang berbeda-beda  dan  kebutuhan  informasi  juga  harus  diimbangi  pada  perpustakaan  yang mempunyai kesanggupan dalam menyediakan sumber informasi dan mengkaitkan dengan permasalahan yang di hadapi pemustaka (Fatmawati, 2015).
Berdasarkan sifat kebutuhan segera beberapa pemustaka mempunyai kebutuhan masing-masing seperti pencarian informasi serta referensi, dan dari kebutuhan tersebut. Dari  hasil  wawancara  2  (dua)  pemustaka  membutuhkan  informasi  untuk  tugas  yang sekarang  di  jalaninya,  3  (tiga)  pemustaka  selaanjutnya  membutuhkan  referensi  untuk penyusunan tugas akhir dan referensi tentang metodelogi penelitian. Karena hal tersebut termasuk  kebutuhan  yang  penting  yang  digunakan  untuk  menyelesaikan  tugas-tugas pemustaka.  Jadi  mereka  di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  yang  mempunyai  sifat kebutuhan  segera  tidak  datang  untuk  mencari  koleksi  saja,  tetapi  pemustaka  sampai membawa leptop dan buku untuk sesekali langsung mengerjakan tugas-tugasnya. Dan sifat
kebutuhan  segera  termasuk  alasan  utama  pemustaka  mencari  sebuah  informasi  yang didasari kurangnya pengetahuan dan melakukan pencarian tersebut (Fatmawati, 2015)
Selanjutnya berdasarkan sifat kebutuhan tertunda dari pemustaka juga mempunyai kebutuhan  untuk  mendapatkan  informasi  yang  sejak  awal  hanya  mencari  kegiatan  dan waktu luang saja. Jadi 3 (tiga) pemustaka hanya sekedar datang ke Perpustakaan Daerah untuk mengisi waktu luang, mereka mengisi dengan kegiatan membaca novel, cerita fiksi, dan memang datang karena faktor suasana yang nyaman serta lokasi Perpustakaan Daerah Tulungagung yang sangat strategis yaitu di tengah kota.
Hasil  dari  penjelasan  serta  penelitian  tersebut  pemustaka  sering  datang  ke Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  berdasarkan  kemauan  sendiri  dari  pada direkomendasikan. Setelah pemustaka datang ke Perpustakaan Daerah dilihat dari fasilitas adalah  media  (koleksi  tercetak)  yang  sering  digunakan  secara  langsung  pemustaka, selanjutnya  terdapat  layanan  yang  juga  dibutuhkan  pemustaka,  dan  untuk  fasilitas katalog/OPAC  juga  sering  digunakan  pencarian  koleksi  dari  pada  mengunjungi  aplikasi terlebih  dahulu.  Dari  fasilitas  dalam  pencarian  informasi  terdapat  dua  sifat  kebutuhan pemustaka  dalam  pencariannya  yaitu  sifat  segera  dan  tertunda.  Sifat  kebutuhan  segera sering  digunakan  pemustaka  dari  pada  tertunda  dalam  pencarian  informasi.  Dan berdasarkan sifat kebutuhan segera pencarian Informasi sering dicari pemustaka dari pada referensi, pada pencarian koleksi referensi untuk pengerjaan penyusunan tugas akhir, tugas materi  dan  pencarian  metodelogi  penelitian  hasilnya  sama-sama  sering  digunakan pemustaka.  Selanjutnya  berdasarkan  sifat  kebutuhan  tertunda  pengisian  waktu  luang sering digunakan dari pada kegiatan oleh pemustaka, dan alasan pengisian kegiatan waktu luang  dari  lokasi  yang  strategi  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  sering  digunakan, kemudian faktor suasana yang tenang sering di cari pemustaka dari pada membaca novel.

## Koleksi Referensi Yang Dijadikan Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Pemustaka
Hasil  dari  strategi  pemenuhan  kebutuhan  informasi  oleh  pemustaka  di Perpustakaan  yang  salah  satunya  mengenai  koleksi  referensi  yang  ada  di  Perpustakaan Daerah  Tulungagung.  Koleksi  referensi  merupakan  acuan  atau  rujukan  yang  sengaja dipersiapkan untuk memberikan sebuah informasi pada pemustaka dan informasi tersebut berisikan  informasi,  pokok  masalah,  tempat,  pustaka,  nama  tokoh,  petunjuk  dari  koleksi yang tercetak(Akbar, 2018). Dari 8 pemustaka memiliki kegiatannya masing-masing dalam mncari koleksi referensi, berikut penjelasannya berdasarkan kebutuhan setiap pemustaka:
1.  Metode Penelitian Kuantitatif dan Analisis Data Statistik
Pada pemustaka pertama adalah seorang mahasiswa semester 8 yang sedang mengerjakan  tugas  akhir  dan  juga  memerlukan  koleksi  referensi  tersebut  untuk mengerjakan tugas akhir yaitu skripsi, pada hasil wawancara ini pemustaka tersebut mencari  koleksi  referensi  di  Perpustakaan  memang  sudah  ada  tetapi  terbatas  jadi pemustaka ini tidak sepenuhnya mendapatkan jawaban tapi beberapa memang sudah ada.
2.  Novel-Novel Islam dan Materi Akuntasi Untuk pemustaka yang kedua adalah Siswi dari Madrasah Aliyah Negeri yang mencari koleksi referensi untuk di pinjam dan di bawa pulang. Pemustaka ini mencari koleksi referensi untuk mnegerjakan tugas sekolah proposal akuntansi dan pemustaka juga mencari novel-novel islam untuk mengisi waktu luang sekedar di baca.
3.  Metode Penelitian Kuantitatif dan Materi Akuntansi
Pemustaka ketiga adalah Mahasiswi semester 8 yang datang ke Perpustakaan Daerah  Tulungagung  untuk  mencri  koleksi  referensi  terkait  tugas  akhirnya,  karena penelitiannya terkait analisis bahan produki jadi pemustaka mencari materi tentang akuntansi. Pada wawancara ini pemustaka sering tidak menemukan koleksi referensi karena terdapat pemustaka yang kurang memahami aturan bahwa setelah mengambil dan membaca buku untuk di taruh di meja pustakawan, melainkan langsung di taruh di rak secara sembarangan, bahwasanya pemustaka tersebut tidak mengeahui  kalau pada  koleksi  tercetak  terdapat  nomer  klasifikasi  yang  sudah  tertata,  jadi  solusi pemustaka ini apabila tidak menemukan koleksi referensi yang di cari adalah meminta bantuan ke pustakawan untuk mencarikan koleksi referensi tersebut.
4.  Cerita  Tentang  Khulafaur  Rasyidin,  buku-buku  tentang  Gus  Dur,  buku-buku  tentang pemikiran dari suatu perkara.
Pemustaka ke empat adalah seorang pengajar TPQ lebih tepatnya di Yayasan, pemustaka  ini  datang  ke  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  sebenarnya  hanya sekedar mengisi waktu luang untuk membaca koleksi referensi terkait keagamaan. Jadi tidak ada hal yang spesifik untuk datang ke Perpustakaan Daerah Tulungagung. Karena dari hasil wawancara tersebut pemustaka memberi informasi terkait koleksi referensi yang ada di Perpustakaan Daerah hanya terbatas.
5.  Metode Penelitian Pemustaka  ke  lima  adalah  semorang  mahasiswi  semester  8  yang  datang  ke Perpustaaan Daerah untuk mencari koleksi referensi terkait tugas akhir. Pemustaka tersebut  datang  ke  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  karena  dekat  dengan  lokasi tempat  tinggal,  dan  pemustaka  ini  juga  mengetahui  bahwasannya  koelsi  referensi kebanyakan  hanya  novel  dan  majalah  dari  pada  buku  pembelajaran  jadi  kurang membantu  tugas  pemustaka.  Dan  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  masih  sangat sedikit terkait koleksi referensi dan tidak ada update dari pihak koleksi referensi yang di sediakan.
6.  Komunikasi Politik dan Pendidikan Karakter melalui Public Speaking Pemustaka ke enam adalah seorang anggota kaang taruna yang memerlukan komunikasi pada saat acara yang ada di desa. Pemustaka tersebut ingin memperlancar cara  bicaranya  dengan  membaca  koleksi  referensi  terkait  komunikasi  atau  karakter Public  Speaking.  Pemustaka  juga  tidak  mempermasalahkan  seberapa  lengkap  atau tidaknya  koleksi  referensi  di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  karena  sudah mendapatkan apa yang dibutuhkan.
7.  Bahasa dan Sastra
Pemustaka  ke  tujuh  adalah  seorang  manager  yang  bekerja  di  wirasuasta produksi  mie  kering.  Yang  datang  ke  Perpustakaan  Daerah  hanya  untuk  mencari informasi,  berita  untuk  menambah  pengetahuan  saja  dan  untuk  hoby  tidak  untuk akademik materi. Dari hasil wawancara pemustaka juga berpendapat bahwa koleksi referensi  di  Perpustakaan  Daerah  kurang  lengkap  tetapi  hal  tersebut  juga  tidak menjadi masalah karena tidak ada pencarian yang spesifik untuk akademik.
8.  Fiksi seperti Negeri Cretasius Edisi 2 dan untuk non fiksi buku materi referensi tentang Pendidikan.
Pemustaka terakhir adalah seorang mahasiswi yang datang ke Perpustakaan Daerah  Tulungagung  hanya  untuk  sekedar  ingin  membaca  saja,  jadi  tidak  untuk kebutuhan  yang  spesifik  dan  mendesak.  Karena  lokasi  Perpustakaan  Daerah
Tulungagung juga sangat strategis yaitu tengah-tengah kota jadi tidak perlu jauh-jauh untuk sekedar membaca koleksi referensi yang di sediakan Perpustakaan.
Berdasarkan hasil 8 pernyataan koleksi referensi yang dibutuhkan pemustaka di Perpustakaan Daerah Tulungagung dari kajian terdahulu terdapat 20 koleksi tercetak yang bisa  di  temukan  di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung.  Dan  dari  20  koleksi  tercetak tersebut  terdapat  beberapa  koleksi  tercetak  yang  dibutuhkan  atau  dicari  pemustaka seperti: a) Ekonomi; b) Sosial; c) Bahasa dan Sastra; d) Pendidikan; e) Umum; f) Novel; dan g)  Agama;  h)  Metodelogi  Penelitian.  Berdasarkan  hasil  yang  sering  dibaca  yaitu  koleksi tercetak  Ekonomi  dan  Metodelogi  Penelitian  dengan  hasil  pencarian  yang  sama  yaitu  3 pemustaka.  Selanjutnya  Sosial,  Bahasa  dan  Sastra,  Novel,  Agama  dengan  hasil  pencarian yang sama yaitu 2 pemustaka. Terakhir terdapat koleksi tercetak Pendidikan dan Umum dengan hasil pencarian yang sama yaitu 1 pemustaka.

## KESIMPULAN Simpulan
Hasil  dari  penelitian  serta  pembahasan  yang  sudah  dijelaskan  dan  ditarik kesimpulan  bahwa  a)  strategi  pemenuhan  kebutuhan  informasi  oleh  pemustaka  yaitu dilihat dari kemauan sendiri atau direkomendasikan untuk datang ke Perpustakaan Daerah Tulungagung  selanjutnya  melihat  dari  fasilitas  yang  di  sediakan  Perpustakaan  Daerah Tulungagung  untuk  pencarian  sebuah  informasi,  yang  digunakan  pemustaka  dengan pencarian  informasi  yang  dilihat  berdasarkan  sifat  kebutuhan  dari  yang  tertunda  dan segera berdasarkan kebutuhan setiap pemustaka yang berbeda-beda; b) koleksi referensi yang  dijadikan  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  pemustaka  yaitu  terdapat  kajian terdahulu yaitu 20 koleksi tercetak dengan pencarian sesuai kebutuhan, tugas, dan kegiatan masing-masing  pemustaka  dari  pencarian  referensi  untuk  tugas  atau  hanya  sekedar membaca dan mengisi waktu luang.

## Saran
Beberapa  saran  yang  bisa  digunakan  sebagai  bahan  pertimbangan  dalam meningkatkan  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung  sebagai  pencarian  informasi  dan  juga sebagai  tempat  koleksi  referensi  dan  dari  hasil  peenelitian  yang  dilakukan  yaitu:  a) Meningkatkan fasilitas yang ada di Perpustakaan Daerah Tulungagung; b) Melengkapi kode klasifikasi  pada  OPAC  atau  katalog  yang  ada  di  Perpustakaan  Daerah  Tulungagung;  c) Peraturan untuk pengembalian koleksi referensi yang selesai dibaca oleh Pemustaka lebih diperjelas dan dipertegas; d) Menambahkan koleksi referensi yang lebih lengkap khususnya untuk buku akademik bukan hanya novel; e) Koleksi referensi harus sering di update.

## DAFTAR RUJUKAN
Adryawin,  I.,  Rohana,  R.,  &  Sauqy,  M.  (2019).  Urgensi  Literatur  Remaja  Terhadap  Pemenuhan Kebutuhan  Informasi  Pemustaka  di  Dinas  Kearsipan  Dan  Perpustakaan  Kabupaten  …. Nusantara Journal of Information …. http://ojs.uninus.ac.id/index.php/JILS/article/view/514
Akbar,  A.  (2018).  Evaluasi  Keterpakaian  Koleksi  Referensi  di  Perpustakaan  Universitas Muhammadiyah Buton. Pustakaloka, 10(1), 83–94.
Arma,  M.  A.,  &  Nelisa,  M.  (2013).  Perilaku  Pencarian  Informasi  Pemustaka.  Ilmu  Informasi Perpustakaan Dan Kearsipan, 1(2), 16–23.
Awumbas, R. (2022). Strategi Penelusuran Informasi di Perpustakaan (Studi di Perpustakaan IAIN Manado). LIBRIA, 14(1), 47–58.
Batubara, J. (2017). Paradigma penelitian kualitatif dan filsafat ilmu pengetahuan dalam konseling.
Jurnal Fokus Konseling, 3(2), 95–107.
Damaiyanti,  C.  D.,  &  Fatmawati,  E.  (2015).  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Pemustaka Nonkaryawan  Di Perpustakaan  Bank  Indonesia  Semarang.  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan,  3(1), 35–48.
Dewi,  D.,  Haryanti,  N.  P.  P.,  &  Ginting,  R.  T.  (2022).  Urgensi  Dan  Strategi  Pemanfaatan  Koleksi Referensi Bagi Pemustaka Di Perpustakaan Perguruan Tinggi. … Perpustakaan Dan Informasi …. https://ojs.unud.ac.id/index.php/d3perpus/article/download/89630/45420
Dewi, M. (2015). Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas perpustakaan terhadap prestasi belajar mahasiswa Universitas Samudra. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 4(1).
Fatimah, F. (2021). Kerjasama Perpustakaan Dalam Upaya Pengembangan Koleksi di Perpustakaan Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Negeri  (STAIN)  Mandailing  Natal.  repository.uinsu.ac.id. http://repository.uinsu.ac.id/15234/
Fatmawati,  E.  (2015).  Kebutuhan  informasi  pemustaka  dalam  teori  dan  praktek.  Info  Persadha,
13(1), 2–13.
Ilmi,  U.,  &  Marni,  M.  (2021).  Strategi  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  oleh  Pemustaka  di Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA)  Makassar.  Literatify: Trends in Library Developments, 2(2), 56–66.
Krikelas, J. (1983). Information-seeking behavior: Patterns and concepts. Drexel Library Quarterly,
19(2), 5–20.
Latiar,  H.,  IP,  S.,  &  Kalijaga,  D.  (2018).  Pengaruh  Ketersediaan  dan  Pemanfaatan  Jurnal  Online ProQuest Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pemustaka di UPT Universitas Negeri …. Universitas Negeri Yogyakarta. https://core.ac.uk/download/pdf/190042864.pdf Luthfiyah, F. (2015). Manajemen perpustakaan dalam meningkatkan layanan perpustakaan. El-Idare: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(2), 189–202.
Mutiarani, W., & Rahmah, E. (2018). Strategi dan Teknik Penelusuran Informasi Pemustaka di Dinas Kearsipan  dan  Perpustakaan  Provinsi  Sumatera  Barat.  Ilmu  Informasi  Perpustakaan  Dan Kearsipan, 7(1), 370–377.
Najiyuddin,  M.  (n.d.).  Strategi  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Pemustaka  Di  Perpustakaan Mahkamah Konstitusi Republik Indonesia. Jakarta: Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah.
Simanjuntak, M. B., Lustyantie, N., & Iskandar, I. (2022). Pembelajaran Berbasis Telegram Group dan Microsoft Team di Kelas Bahasa Inggris (Penilaian berbasis Persepsi Siswa). Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 11114–11119.
Sugiyono, D. (2010). Memahami penelitian kualitatif.
Sumitra,  F.  (2020).  Strategi  Dalam  Meningkatkan  Kompetensi  dan  Profesionalisme  Pustakawan dalam  Mengoptimalkan  Kembali  Reference  Service  terhadap  Pemustaka  di  ….  … : Jurnal Perpustakaan Dan Ilmu Informasi . https://infobibliotheca.ppj.unp.ac.id/index.php/infobibliotheca/article/view/58
Syahdan, S., Ridwan, M. M., Ismaya, I., Aminullah, A. M., & Elihami, E. (2021). Analisis Penerapan Sistem Klasifikasi Ddc Dalam Pengolahan Pustaka. Jurnal Edukasi Nonformal, 2(1), 63–80. Wahyono, T. (2004). Sistem informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.