## PEMBUATAN APLIKASI E-COMMERCE SEBAGAI MEDIA PEMASARAN PRODUK BAGI KOMUNITAS MERSI FANS CLUB
Rani Irma Handayani 1 , Nurmalasari 2 , Tuti Haryanti 3 , Frieyadie 4* , Titin Kristiana 5
Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri Jl. Jatiwaringin Raya No.02, Kecamatan Makasar Jakarta Timur rani.rih@nusamandiri.ac.id 1 , nurmalasari.nmr@nusamandiri.ac.id 2 , tuti@nusamandiri.ac.id 3 , frieyadie@nusamandiri.ac.id 4* , titin.tka@nusamandiri.ac.id 5 (*) Corresponding Author

## Abstract
Electronic Commerce (E-Commece) is generally a business activity (commerce or trade) or services that are closely  related  to  consumers,  manufacturers,  Internet  Service  Providers  (ISPs)  and  intermediaries  using electronic media. Currently the development of e-commerce is growing rapidly because it makes it easier for sellers and buyers to transact without having to come to the market or mall, just at home or at the office if you want to buy and sell transactions. This kind of business model is currently very much needed by the community because they don't have to have shops and employees if they want to be entrepreneurs. The problem faced by the Radio MeRsi FM 93.90 community today is the lack of knowledge about entrepreneurship about online sales (E-Commerce).  They  don't  understand  how  to  make  an  e-commerce  application  simple  and  instant  to  be implemented in the business that they are going to do. The results achieved after the participants participated in this activity were that they could independently create e-commerce websites to market their products.
Keywords: E-Commerce, Training, Web E-Commerce

## Abstrak
Electronic  Commerce  (E-Commece)  secara  umum  merupakan  kegiatan  bisnis  (perniagaan  atau perdagangan) atau jasa yang berhubungan erat dengan konsumen, manufaktur, Internet Service Provider (ISP)  dan  pedagang  perantara  (intermediateries)  dengan  menggunakan  media  elektronik.  Saat  ini perkembanga  e-commerce  semakin  pesat  dikarenakan  memudahkan  bagi  penjual  dan  pembeli  untuk bertransaksi  tanpa  harus  datang  ke  pasar  atau  mal,  cukup  di  rumah  atau  dikantor  saja  apabila  ingin bertansaksi  jual  beli. Model  usaha  seperti  ini  yang  sekarang  sangat  dibutuhkan  oleh masyarakat  karena mreka  tidak  harus  memiliki  toko  dan  karyawan  jika  ingin  berwirausaha.  Permasalahan  yang  dihadapi komunitas Radio MeRsi FM 93.90 saat ini adalah kurangnya pengetahuan tentang berwirausaha tentang penjualan secara online (E-Commerce). Mereka tidak memahami bagaimana membuat aplikasi e-commerce sederhana dan instan untuk diterapkan dalam usaha yang akan mereka jalani. Hasil yang dicapai setelah peserta mengikuti kegiatan ini adalah mereka dapat mandiri membuat web e commerce untuk memasarkan produk mereka.
Kata Kunci: E-Commerce, Pelatihan, Web E-Commerce

## PENDAHULUAN
Pengembangan adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan  teknis,  teoritis,  konseptual  dan  moral pegawaisesuai  dengan  kebutuhan  jabatan  [1].  Tujuan pengembangan adalah untuk meningkatkan produktivitas  kerja.  Pengembangan  didasarkan  pada fakta bahwa seorang pegawai membutuhkan serangkaian  pengetahuan,  keahlian  dan  kemampuan yang  berkembang  supaya  bekerja  dengan  baik  dalam melaksanakan tugas dan fungsinya selama kariernya.
Pengembangan  mempunyai  lingkup  yang  luas. Sebagaimana  yang  dikemukakan  “ Development:  the growth  or  realization  of  a  person  abilitythrough consciousor unconscious learning ” [2].
Ini  berarti  bahwa  pengembangan  meliputi seluruh  aspek  peningkatan  kualitas  pegawai  bukan hanya pendidikan dan pelatihan. Pengembangan  lebih terfokus  pada  kebutuhan  jangka  panjang  umum organisasi [3].
Hasilnya  bersifat  tidak  langsung  dan  hanya dapat  diukur  dalam  jangka  panjang.  Pelatihan diarahkan  untuk  memperbaiki  prestasi  kerja  saat  ini
Diterima Redaksi : 15-02-2020 | Selesai Revisi : 27-03-2020 Diterbitkan Online : 02-04-2020
sedangkan
pengembangan adalah untuk mengembangkan  keterampilan  untuk  pekerjaan  masa depan. Dalam tahap pengembangan pegawai, mengungkapkan dua aspek kegiatan penting yang tidak dapat  dipisahkan  satu  sama  lain,  yakni  kegiatan pelatihan  dan  kegiatan  pengembangan  sumber  daya manusia  itu  sendiri.  Kedua  kegiatan  tersebut dimaksudkan untuk mengembangkan kompetensi yang dimiliki  pegawai  agar  dapat  digunakan  secara  efektif [4].
Sebagai penyebaran Tri Dharma Perguruan Tinggi  serta  tanggung  jawab  yang  luhur  dalam usaha  mengembangkan  kemampuan  masyarakat agar  dapat  mempercepat  laju  pertumbuhan  dan tercapainya  tujuan  pembangunan  nasional  maka pengabdian  kepada  masyarakat  dilakukan  oleh setiap  institusi  Perguruan  Tinggi  [5].  Ditengah menjamurnya  media  komunikasi  [6],  teknologi informasi  dan  elektronik  khususnya  siaran  radio, maka kehadiran Radio
MeRsi FM
93,90 diharapkan  dapat  semakin  melengkapi persaingan radio yang ada di Indonesia khususnya di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan sekitarnya. Maka Radio MeRsi FM 93,90  dengan format music 100% Dangdut, Radio MeRsi  FM  93,90  terus  berupaya  untuk  tampil menjadi  leader.  On  Air  di  Jl.  HOS  Cokroaminoto No.37  Larangan  Utara,  Larangan,  Kota  Tangerang, Banten  sejak  tanggal  12  Juni  1998  hingga  kini. Program acara yang bervariasi serta dukungan SDM yang memadai dan jangkauan yang luas di wilayah Jabodetabek.
Maka  tidak  mengherankan  jika  Radio MeRsi FM 93,90 kini tampil menjadi radio Favorit, yang  kehadirannya  menjadi  kebutuhan  bagi kalangan orang tua ataupun anak muda [7]. Hal ini dibuktikan  dangan  data  responden  baik  lewat telepon,  sms,  media  sosial  maupun  survei  AC Nielsen,  dan  survei  langsung  dari  beberapa  klien kami.  Itulah  sebabnya  Radio  MeRsi  FM  93,90 memiliki  pendengar  yang  sangat  loyal  dan  layak untuk dipilih menjadi sarana PROMOSI yang tepat sasaran bagi pelaku usaha di Indonesia. Komunitas Radio  MeRsi  bertempat  Jl.  HOS  Cokroaminoto  No. 37 Larangan Utara - Kota Tangerang.
Seiring dengan melesatnya kemajuan teknologi  yang  terjadi  di  dunia,  manusia  menjadi semakin mudah untuk berkomunikasi satu sama lain tak peduli kapanpun atau dimanapun mereka berada. Batas ruang  dan  waktu  bukan  lagi  menjadi  masalah  untuk melakukan  komunikasi  dua  arah  bahkan  lebih.  Salah satu  hal  yang  membuka  gerbang  komunikasi  tanpa batas  tersebut  adalah  internet.Banyak  sekali  manfaat yang  didapat  dari  penggunaan  internet,  dan  manfaat yang akan diterangkan disini adalah manfaat internet.
Perkembangan Teknologi Informasi masakini  sangat  pesat  dan  terus  menerus,  melalui
pemanfaatan teknologi informasi ini, salah satunya adalah  internet  yang  menjadi  sarana  komunikasi murah,  terjangkau  dan  mudah  bagi  komunitas Radio  MeRsi  FM  93.90  memanfaatkan  internet sebagai  fasilitas  informasi  antar  daerah  sampai pusat dalam proses mengembangkan sistem untuk meningkatkan  produktivitas,  efisiensi,  pelayanan yang  cepat,  dan  mudah  untuk  tetap  dapat  unggul dan bertahan di pasar.
Salah  satu  tren  dari  internet  dalam  bisnis adalah  E-commerce.  E-commerce  adalah  kegiatan- kegiatan  bisnis  dengan  tujuan  mengambil keuntungan seperti penjual, pembelian, pelayanan, informasi, dan perdagangan melalui perantara yaitu melalui  jaringan  komputer,  terutama  internet. Dengan  adanya  e-commerce  ini  memudahkan konsumen  untuk  dapat  melakukan  pemesanan tanpa  harus  datang  ketempatnya.  E-commerce sebetulnya  dapat  menjadi  suatu  bisnis  yang menjanjikan  di  Indonesia.  Hal  ini  tak  lepas  dari potensi berupa jumlah masyarakat yang besar dan adanya jarak fisik yang jauh [8].
Sehingga e-commerce dapat dimanfaatkan dengan maksimal untuk meningkat kan daya saing Produk. Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) memainkan  suatu  peranan  yang  sangat  penting karena  kelompok  usaha  tersebut  paling  banyak menyerap tenaga kerja [1].
Pada  tahun  2020  Indonesia  akan  memasuki perdagangan  bebas  di  seluruh  dunia  (sesuai perjanjian  AFTA  dan  APEC).  Akibatnya,  pasar  di Indonesia  akan  semakin  ramai  dengan-produk impor yang dengan leluasa masuk ke Indonesia dan mendesak produk-produk lokal yang tidak mampu bersaing.  Hal  ini  berarti  persaingan  bisnis  akan semakin  ketat  di  Indonesia,  sehingga  para pengusaha  diharapkan  mengimplementasi  e- commerce  untuk  pemasaran  karena  internet merupakan  peluang  yang  sangat  besar  bagi  para pembisnis untuk memulai bisnis atau mengembangkannya  [9].  Dengan  menggunakan  e- commerce sebagai media pemasaran yang mampu menguasai  pasar  internasional,  maka  kekuatan ekonomi  yang  bisa  dihasilkan  akan  sangat  besar dengan  menjalin  hubungan  secara  jangka  panjang dengan konsumen agar diperoleh kesesuaian antara pemasar  dengan  konsumen  sehingga  konsumen merasakan  puas  dan  pemasar  mendapatkan implikasinya,  yaitu  pembelian  berulang  (usage intention) [2].
Electronic  Commerce  (E-Commece)  secara umum merupakan kegiatan bisnis (perniagaan atau perdagangan)  atau  jasa  yang  berhubungan  erat dengan  konsumen,  manufaktur,  Internet  Service Provider (ISP) dan pedagang perantara (intermediateries)  dengan  menggunakan  media
elektronik [10]. Saat ini perkembangan e-commerce semakin pesat [11] dikarenakan memudahkan bagi penjual  dan  pembeli  untuk  bertransaksi  tanpa harus  datang  ke  pasar  atau  mal,  cukup  di  rumah atau  di  kantor  saja  apabila  ingin  bertansaksi  jual beli. Model usaha seperti ini yang sekarang sangat dibutuhkan  oleh  masyarakat  karena  mereka  tidak harus  memiliki  toko  dan  karyawan  jika  ingin berwirausaha [12].
Permasalahan  yang  dihadapi  komunitas Radio  MeRsi  FM  93.90  saat  ini  adalah  kurangnya pengetahuan  tentang  berwirausaha  tentang penjualan  secara  online  (E-Commerce).  Mereka tidak  memahami  bagaimana  membuat  aplikasi  e- commerce untuk diterapkan dalam usaha yang akan mereka jalani.

## METODE PENGABDIAN MASYARAKAT
Tahapan  kajian  yang  digunakan  untuk menyelesaikan permasalahan kegiatan pengabdian masyarakat ini, antara lain: a. Persiapan pengabdian masyarakat b. Pengenalan E-Commerce c. Pembuatan aplikasi E-Commerce d. Penyusunan laporan
Kegiatan  pelatihan  ini  dirancang  agar peserta  dapat  memahami  secara  komprehensif materi  yang  disampaikan,  sehingga  dapat dimplementasikan  secara  aplikatif  dalam  dunia kerja.  Metode  kegiatan  pelatihan  ini  dilakukan berdasarkan  pendekatan  proses  penjelasan  teori disertai  praktikum  langsung. Metode  kegiatan pelatihan ini dilakukan berdasarkan pendekatan proses penjelasanteori disertai praktikum langsung.
Metode  pelatihan  untukmenyampaikan  teori, meliputi ceramah, tanya jawab dan diskusi, sedangkan praktikum  terdiri  dari  metode  simulasi,  studi  kasus, tanya jawab serta tugas/latihan.
Secara  rinci  metode  yang  dilakukan  adalah sebagai berikut:
a. Menjelaskan cara penggunaan tools dasar dan fitur-fitur yang tersedia dalam penggunaan cms prestashop.
b. Penjelasan disertai dengan praktek langsung.
c. Selama kegiatan pelatihan peserta diberikan luas kesempatan untuk bertanya jika ada materi yang kurang dipahami.
d. Selesai praktek penjelasan materi kemudian peserta diberikan latihan dari materi praktikum sebagai pembelajaran praktek.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Materi Pelatihan
Isi  materi  yang  tersampaikan  dalam  pelaksanaan ini:
1. Instalasi perangkat pendukung aplikasi Dalam  materi  pelatihan  ini  peserta  diminta untuk  menyiapkan  perangkat  yang  dapat menunjang  seperti  laptop,  perangkat  lunak seperti browser
2. Instalasi prestashop Dalam  instalasi  ini  prestashop  dapat  diunduh secara gratis dan bisa dilakukan dengan hosting di server lokal ataupun diserver online
3. Konfigurasi toko online Setelah  prestashop  terinstall  berikutnya membahas  tentang  inti  bahasan  yaitu  fokus konfigurasi untuk menyesuaikan konten

## Bentuk Kegiatan
Pelaksanaan pengabdian masyarakat dalam bentuk secara  online  menggunakan  aplikasi  ZOOM  dan peserta  yang  hadir  merupakan  Komunitas  Mersi Fans  Club  yang  berjumlah  30  orang.  Peserta pengabdian masyarakat akan mendapatkan fasilitas berupa  Modul  Pembuatan  E-Commerce,  serta Sertifikat dan dilakukan pemaparan materi melalui aplikasi ZOOM.

## Pelaksanaan Kegiatan
Dalam berjalannya acara peserta sudah disediakan terlebih dahulu modul pembuatan e-commerce lalu kemudian dijelaskan mulai dari pengenalan sampai memandu pembuatan aplikasi e-commerce sebagai media pemasaran produk.
Gambar 1. Lokasi Radio MeRsi FM Selama  kegiatan,  para  peserta  sangat antusias mengikuti jalannya acara karena dukungan sarana dan prasarana memadai. Berikut merupakan beberapan dokumentasi saat acara berjalan:
Diterima Redaksi : 15-02-2020 | Selesai Revisi : 27-03-2020 Diterbitkan Online : 02-04-2020
Gambar 2. Pembukaan materi Pada gambar 2 pembukaan dimulai dengan menjelaskan  alur  materi  yang  akan  disampaikan dan tujuan yang diharapkan serta mempersilahkan peserta  untuk  bertanya  dengan  memberikan instruksi kapan saja selama acara berjalan
Gambar 3. Agenda Abdimas Pada  gambar  3  terlihat  agenda  yang  akan dijelaskan,  mulai  dari  instalasi  perangkat pendukung  aplikasi  kemudian  dilanjut  dengan instalasi  content  management  system  yaitu Prestashop  sehingga  bisa  fokus  langsung  pada konten  serta  dilanjut  dengan  bahasan  mengenai konfigurasi untuk toko online sekaligus mencontohkannya  secara  langsung  serta  peserta bisa  bertanya  kapanpun  dengan  memberikan instruksi terlebih dahulu.
Pada  sesi  akhir,  dilakukan  foto  bersama seperti yang terlihat pada gambar 4.
Pada awalnya, peserta mengalami kendala atau  masalah  dengan  kurangnya  penguasaan terhadap kurangnya pengetahuan tentang berwirausaha  tentang  penjualan  secara  online  (E- Commerce).  Mereka  tidak  memahami  bagaimana membuat  aplikasi  e-commerce  untuk  diterapkan dalam  usaha  yang  akan  mereka  jalani.  Dengan adanya  kegiatan  ini,  peserta  mendapatkan  ilmu baru  serta  tips  dan  trik  untuk  menguasai penggunaan prestashop. Sehingga dapat berwirausaha  secara  cepat  dan  efektif  pada  saat mempergunakan aplikasi e-commerce.
Kepuasan  peserta  pembinaan  juga  terlihat berdasarkan output kuisioner  yang  disebarkan  buat menerima respon atas aplikasi pembinaan menggunakan  total  responden  yaitu  30  orang.  Teknik yg  dipakai  merupakan  UAT  ( User  Acceptance  Test ) menggunakan  instrumen  berupa  berita  umum  online (Google  Form)  &  berdasarkan  lima  pertanyaan  yg diberikan menerima respon jawaban menjadi berikut:
1. Tutor  berpenampilan  baik  dan  bersuara  jelas dalam penyampaian materi= 91,25%
2. Bahan  ajar  (modul/  slide  ppt)  tersedia  dengan baik= 91,25%
3. Fasilitas (Layanan Internet berupa kuota) tersedia dengan baik= 92,5%
4. Materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan Anda, sehingga mampu menunjang pekerjaan yangAnda lakukan= 90%
5. Materi yang diberikan lengkap dan dapat dengan mudah dipahami= 91.25%
Secara grafik dapat dilihat pada gambar 5.

## Gambar 5. Kepuasan Peserta
Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa peserta  puas  dengan  pelatihan  ini,  dengan  materi pelatihan  sesuai  dengan  kebutuhan  peserta,  sehingga mampu menunjang pekerjaan. Peserta juga menyatakan bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat dengan mudah  dipahami.  Pelatihan  ini  diharapkan  dapat menjadi kontribusi yang bermanfaat untuk peningkatan
kualitas dan kemampuan peserta guna mengoptimalkan teknologi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pelaksanaan  kegiatan  pada Komunitas  Mersi  Fans  Club  yang  telah  dilakukan, dapat  ditarik  beberapa  simpulan  bahwa  proses kegiatan dengan tema edukasi e-commerce kepada komunitas mersi fans club berjalan dengan lancar. Peserta yang hadir sebanyak 30 orang.  Peserta yang hadir dan mengikuti workshop edukasi e-commerce ini  juga  diharapkan  dapat  mengimplementasikan hasil  kegiatan  ini  dan  memanfaatkan  Content- Management-System  seperti  prestashop  untuk kebutuhan bisnis kedepannya dengan optimal.

## SARAN
Adapun saran yang penulis berikan dalam kegiatan pengabdian  masyarakat  tentang  edukasi  E- commerce bagi peserta komunitas Mersi Fans Club diantaranya  bagi  peserta  hendaknya  segera mengkoneksikan  bisnis  mereka  ke  dunia  digital agar  bisa  mengoptimaklan  proses  promosi  usaha yang  pada  akhirnya  berdampak  terhadap perkembangan usaha mereka. Pemerintah, praktisi dan  akademisi  diharapkan  berperan  aktif  untuk melakukan  sosialisasi  dan  edukasi  tentang pentingnya  digitalisasi  pelaku  UMKM  untuk mengoptimalkan perkembangan bisnis, menciptakan  tenaga  kerja  yang  pada  akhirnya diharapkan  mampu  mendorong  pertumbuhan ekonomi  di  Indonesia.  Diharapkan  akan  semakin banyak pengabdian kepada masyarakat ini dengan cara  melakukan  kunjungan  ke  beberapa  peserta yang hadir guna memastikan bahwa mereka sudah memahami  bagaimana  memaksimalkan  peran internet untuk memaksimalkan bisnis mereka.

## UCAPAN TERIMAKASIH
1. Komunitas Mersi Fans Club
2. Semua kru dan jajaran yang bertugas

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Pitriyani  and  Kasmi,  “PENGEMBANGAN APLIKASI  E-COMMERCE  SEBAGAI  MEDIA
PEMASARAN,” Informasi, Jur. Sist., vol. 1, no. 09, pp. 425–433, 2019.
[2] P.  B.  Widagdo,  “Perkembangan  Electronic Commerce  (E-Commerce)  di  Indonesia,” researchgate.net,  pp.  1–10,  Dec.  2016, Accessed: Oct. 06, 2020. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication
/311650384. [3] B.  Setiawan,  “Edukasi  E-Commerce  Pada Pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan  Menengah (Umkm)  Di  Kota  Palembang,”  J.  Abdimas
Mandiri, vol. 2, no. 2, pp. 106–110, 2018, doi:
10.36982/jam.v2i2.531.
[4]
W. Windihastuty, T. Fatimah, Windarto, and Martini,  “Analisis  Pelatihan  Komputer  Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Biro SDMKementerian Pendidikan dan Kebudayaan,” jurnal.iaii.or.id/index.php/JAMTEKNO, vol. 1,
no. 1, pp. 45–51, 2020.
[5] L.  Marlinda,  H.  Supendar,  U.  Radiyah,  F. Handayanna,  L.  B.  Doing,  and  K.  T.  Dan,
“Implementasi  Microsoft  Word  Untuk Mengolah Laporan Kegiatan Karang Taruna dan PKK Cipinang,” J. Abdimas UBJ, vol. 1, no. 1, pp. 61–69, 2019. [6] N. Maulidina, “Strategi Manajemen Komunikasi  M  Radio  Dalam  Merancang
Program  On  Air  dan  Off  Air  Untuk Meningkatkan  Jumlah  Pendengar,”  2019,
Accessed: Nov. 25, 2020. [Online]. Available: http://repository.umsu.ac.id/handle/1234
56789/7428.
[7] H. Amalina, D. I.- PANTAREI, and  undefined 2019,  “Strategi  Penyiar  Program  ‘Bandar
Jakarta’ Pada Radio Mersi 93, 90 Fm Dalam Menjalin  Komunikasi  Dengan  Pendengar,”
jom.fikom.budiluhur.ac.id, Accessed: Nov. 25,
2020. [Online]. Available: http://jom.fikom.budiluhur.ac.id/index.php /Pantarei/article/view/434. [8] Sahrul,  F.  Karimah,  A.  Muhazabah,  A.  D. Prasetyo,  A.  Yunita,  and  N.  L.  Zahra, “Pengembangan  Aplikasi  Permainan  ‘Pilah Sampah’  Menggunakan  Pemodelan  Finite State  Machine,”  J.  Teknol.,  vol.  1,  no.  1,  pp. 38–46, 2018.
[9] A.  Faruq,  D.  Nurrahman,  and  Asep, “RANCANG  BANGUN  SISTEM  INFORMASI
AKUNTANSI PENJUALAN KREDIT PADA PD .  LAJUAR  MOTOR,”  vol.  1,  no.  2,  pp.  41–47, 2020. [10] H. Almai, “Pengaruh E-commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM (Studi Pada UMKM  Rumah  Kreatif  BUMN  (RKB)  BRI Kota  Serang),”  2020,  Accessed:  Nov.  25, 2020. [Online]. Available: http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint /5639.
[11] L.  Suryati  et  al.,  “BAURAN  PEMASARAN OLAHAN  LIDAH  BUAYA  TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  SECARA  E-
COMMERCE UKM I SUN VERA,” SOCA J. Sos.
Ekon.  Pertan.,  vol.  14,  no.  1,  pp.  132–145,
Diterima Redaksi : 15-02-2020 | Selesai Revisi : 27-03-2020 Diterbitkan Online : 02-04-2020
2020,
doi: 10.24843/SOCA.2020.v14.i01.p11.
[12] F. Fajrillah, S. Purba, S. Sirait, A. Sudarso, and S.  Sugianto,  SMART  ENTREPRENEURSHIP:
Peluang  Bisnis  Kreatif  &  Inovatif  di  Era Digital. Yayasan Kita Menulis, 2020.