## STUDI PADA PERILAKU PEMBELIAN ROKOK TANPA CUKAI BERDASARKAN HARGA DAN CITRA MEREK

## Didit Darmawan
Fakulitas Ekonomi, Universitas Sunan Giri Surabaya Email Correspondence: dr.diditdarmawan@gmail.com

## ABSTRAK
Perilaku  konsumen  perlu  diamati  oleh  setiap  pemasar.  Harga  dan  citra  merek  adalah  elemen penting  yang  mungkin  menyebabkan  perilaku  pembelian  terhadap  produk  rokok.  Namun, perilaku  konsumen rokok  tanpa cukai menimbulkan ambigu  karena merupakan produk  illegal. Harga menjadi alasan pembelian namun citra merek masih diragukan menjadi dasar keputusan pembelian.  Studi  ini  bermaksud  mengetahui  peran  dari  variabel  harga  dan  citra  merek  dalam membentuk  keputusan  pembelian  rokok  tanpa  cukai.  Studi  ini  mengamati  pasar  rokok  tanpa cukai di kalangan mahasiswa. Populasi yang dituju adalah perokok dari kelompok mahasiswa. Ada  100  perokok  yang  dijadikan  sampel  sebagai  responden.  Pembelian  rokok  di  studi  ini ditentukan oleh harga dan citra merek. Responden telah memberikan tanggapan kedua variabel bebas  tersebut  memberi  peran  nyata  terhadap  keputusan  pembelian  rokok  tanpa  cukai.  Harga rokok lebih dominan dibanding citra merek.
Kata Kunci: perilaku konsumen, harga, citra merek, keputusan pembelian, cukai rokok

## ABSTRACT
Consumer  behavior  needs  to  be  observed  by  every  marketer.  Price  and  brand  image  are important elements that may cause purchasing behavior towards cigarette products. However, the  behavior  of  cigarette  consumers  without  excise  is  ambiguous  because  it  is  an  illegal product.  Price  is  the  reason  for  purchasing,  but  brand  image  is  still  doubtful  as  the  basis  for purchasing decisions. This study aims to determine the role of price and brand image variables in shaping the decision to buy cigarettes without excise duty. This study observes the excise-free cigarette market among university students. The target population is smokers from the student group.  There  were  100  smokers  who  were  sampled  as  respondents.  Purchase  of  cigarettes  in this  study  is  determined  by  price  and  brand  image.  Respondents  have  responded  to  the  two independent  variables  giving  a  real  role  in  the  decision  to  buy  cigarettes  without  excise. Cigarette prices are more dominant than brand image.
Keywords: consumer behavior, price, brand image, buying decision, cigarette tax

## PENDAHULUAN
Industri  hasil  tembakau,  yaitu  rokok  adalah  industri  yang  berkontribusi  besar terhadap pendapatan negara. Selain itu juga telah menyediakan lapangan kerja. Industri rokok  telah  berkembang  sejak  lama  karena  memiliki  peminat  dan  pengguna  yang banyak.  Pasar  sasaran  dari  industri  ini  sangat  beragam  sehingga  menjadikan  potensi pasar  yang  terus  menerus  dapat  dikembangkan  lebih  luas.  Setiap  upaya  pemasaran berusaha  untuk  memperoleh  jangkauan  pasar  yang  luas  (Ahmad  et  al.,  2014; Darmawan, 2017; Wahab et al., 2017). Bisnis menghadapi tantangan dengan persaingan antar merek (Iskandar, 2003; Kiley et al., 2015; Khasanah et al., 2010). Produksi rokok masih  ada  yang  menggunakan  lebih  banyak  tenaga  manusia  dikarenakan  kekhususan cita  rasa  produk.  Namun  juga  ada  teknologi  yang  dilibatkan  dalam  proses  produksi menjadi  pendukung  utama  saat  ini  (Gunawan  et  al.,  2012;  Jamaluddin  et  al.,  2013; Mardikaningsih  et  al.,  2015).  Preferensi  konsumen  harus  difahami  dengan  baik  oleh pemasar  (Putra,  2020;  Djaelani  &  Mardikaningsih,  2021;  Khayru  et  al.,  2021).  Hal tersebut  menjadi  dasar  sebuah  produk  ditawarkan  ke  pasar  (Ferrinadewi,  2004; Darmawan & Grenier, 2021). Merek-merek bersaing untuk memperoleh perhatian pasar (Darmawan,  2011).  Para  pemasar  berusaha  memberikan  pengalaman  yang menyenangkan  kepada  pembeli  dengan  harapan  ada  pembelian  ulang  Kembali (Darmawan, 2021). Berbagai strategi pemasaran dilakukan agar pasar menerima merek (Mardikaningsih et al., 2022) dan pada akhirnya kinerja organisasi menjadi tujuan akhir dalam pengembangan berkelanjutan (Wahyudi et al., 2006).
Tantangan yang dihadapi industri rokok adalah kenaikan cukai rokok yang secara langsung  berdampak  pada  harga.  Selain  itu,  kesadaran  masyarakat  terhadap  kesehatan menyebabkan kehilangan konsumen (Nurmalasari, 2018; Issalillah, 2021; Khayru et al., 2021).  Dari  sisi  legalitas,  ada  ceruk  pasar  pada  industri  rokok  tanpa  cukai  yang  masih memiliki pembeli setia di Indonesia. Produsen rokok tanpa cukai menilai dengan harga jual  yang  rendah  dikarenakan  tanpa  cukai,  ada  pangsa  pasar  potensial  yang  layak diperebutkan  meski  harus  melakukan  pelanggaran  hukum.  Bagi  pembeli,  rokok  tanpa cukai  adalah  alternatif  pilihan  saat  harga  rokok  semakin  tinggi  dikarenakan  kenaikan cukai.  Meski  produsen  rokok  tanpa  cukai  lebih  banyak  berskala  kecil  bahkan  home industry namun peminatnya cukup banyak. Ini menjadi hal yang menarik untuk diamati lebih  jauh  dalam  studi ini  bagaimana  perilaku  konsumen  terhadap  produk  rokok  tanpa cukai.
Keputusan  pembelian  rokok  ditentukan  oleh  beragam  faktor  atau  keputusan pembelian  memerlukan  stimulus  dari  kegiatan  pemasaran  (Ernawati  &  Darmawan, 2017; Mardikaningsih, 2012; 2019). Keputusan pembelian terdiri dari dua bentuk yaitu pembelian  impulsive  dan  pembelian  terencana  (Darmawan,  2016;  Darmawan  & Gatheru,  2021;  Anjanarko  &  Mardikaningsih,  2022).  Terkadang  keduanya  ditentukan dengan  pengetahuan  konsumen  tentang  merek  dan  produk  yang  diperoleh  dari pengalaman maupun komunikasi  merek  (Darmawan &  Ferrinadewi, 2003;  Darmawan, 2006;  Darmawan  et  al.,  2019;  Sinambela  et  al.,  2022).  Ada  juga  karena  pengaruh  dari tenaga penjualan (Darmawan, 2005). Hal-hal ini pun dapat terjadi di bentuk pembelian secara  online  (Fared,  2021;  Darmawan  &  Putra,  2022;  Halizah  et  al.,  2022).  Perilaku pembelian  produk  rokok  dapat  termasuk  dalam  kategori  pembelian  impulsive  maupun terencana karena situasi  dari keberadaan dan ketersediaan produk. Satu faktor perilaku konsumen rokok adalah harga yang menentukan keberlangsungan pembelian berulang- ulang karena keterjangkauan daya beli konsumen.
Vol 5, No. 2, 2022
Harga  memiliki  peran  membentuk  keputusan  pembelian  (Darmawan,  2004; Budiyanto,  2005;  Trirahayu  et  al.,  2014;  Sinambela,  2017;  Darmawan,  2017;  Utami, 2018; Sinambela et al., 2020; Djaelani, 2021; Jahroni et al., 2021; Darmawan & Arifin, 2021;  Lestari,  2022;  Irfan  &  Hariani,  2022).  Harga  menyebabkan  konsumen menggunakan  produk  dalam  kurun  waktu  lama  (Putra  et  al.,  2022)  karena  harga memungkinkan  akan  memunculkan  kepuasan  pengguna  (Sutrisno,  2022).  Apalagi  bila citra  merek  produk  sesuai  dengan  citra  diri  pengguna  (Sinambela  et  al.,  2022). Kebijakan  harga  menjadi  penting  dengan  mempertimbangkan  segala  hal  (Djati,  2004; Sinambela  et  al.,  2022).  Pada  pasar  rokok,  pelanggan  loyal  telah  memperkirakan kemampuan  finansial  dengan  preferensi  merek    rokok  tertentu  (Issalillah  et  al.,  2021). Ini  akhirnya  membentuk  segmen  pasar  tertentu  berdasarkan  harga  rokok.  Ada  bagian pasar  yang  bersedia  pada  kisaran  harga  tertentu  dan  ini  ditujukan  kepada  target  pasar (Harini  et  al.,  2020;  2021).  Bila  itu  sesuai  maka  memungkinkan  akan  memuaskan pembeli  (Retnowati  et  al.,  2021).  Dimensi  pengukuran  harga  dapat  ditinjau  dari keterjangkauan, daya beli, persepsi manfaat, dan persepsi kualitas (Hidayat et al., 2015).
Citra merek dapat mendorong terjadinya pembelian (Darmawan, 2011; Sinambela &  Widyawati, 2021;  Mardikaningsih  &  Putra, 2021;  Irfan &  Hariani,  2022;  Jahroni & Putra,  2022;  Kemarauwana  et  al.,  2022).  Kepentingan  setiap  perusahaan  untuk memperkuat  citra  dari  produk-produk  mereka  (Fatimah  et  al.,  2018).  Pencitraan memungkinkan  untuk  memunculkan  kepercayaan  kepada  merek  dan  pemilik  merek (Darmawan  &  Retnowati,  2013;  Masitoh  et  al.,  2017;  Retnowati  &  Mardikaningsih, 2021).  Oleh  karena  itu,  upaya  pencitraan  harus  terus  dilakukan  pemasar  (Djati,  2005). Citra  merek  pada  umumnya  diusahakan  pemasar  terbentuk  melalui  komunikasi pemasaran (Oetomo, 2003; Setyaningsih, 2004). Meski ada pembatasan dari periklanan produk  rokok,  namun  dukungan  teknologi  informasi  dapat  menjadi  penguat  media penyampaian  pesan  (Infante  &  Mardikaningsih,  2022).  Beragam  kegiatan  komersial biasanya digunakan oleh para produsen rokok untuk mengangkat citra merek. Dukungan dari kelompok reference juga mampu menarik minat beli (Chen et al., 2015; Ali et al., 2022). Citra merek identik pula denga napa yang dipandang konsumen terhadap merek (Issalillah et al., 2022). Sebagai bagian dari ekuitas merek, citra mengandung nilai suatu merek (Darmawan, 2019; Retnowati et al., 2021). Citra merek dapat diukur melalui dua pengamatan,  yaitu  kesadaran  merek  dan  asosiasi  merek  (Darmawan  &  Djati,  2005). Kekuatan citra merek menentukan perilaku konsumen (Irfan &  Putra, 2020). Hal  yang menarik  adalah konsep  pemasaran yang menekankan kepentingan pengembangan citra merek berdasarkan pandangan merek adalah salah satu asset perusahaan namun menjadi pertanyaan  apakah  hal  ini  berlaku  pada  produk  rokok  tanpa  cukai  yang  melakukan peredaran atau distribusi produk secara diam-diam.
Perilaku  konsumen  perlu  diamati  oleh  setiap  pemasar.  Harga  dan  citra  merek adalah  elemen penting dalam konsep pemasaran  yang mungkin menyebabkan perilaku pembelian terhadap produk rokok. Berdasarkan uraian tersebut  maka dapat  dinyatakan bahwa  maksud  studi  ini  untuk  mengetahui  peran  dari  variabel  harga  dan  citra  merek dalam membentuk keputusan pembelian rokok tanpa cukai.

## METODE PENELITIAN
Studi  ini  mengamati  pasar  rokok  tanpa  cukai  di  kalangan  mahasiswa.  Populasi yang dituju adalah perokok dari kelompok mahasiswa. Ada 100 perokok yang dijadikan
Vol 5, No. 2, 2022
sampel  sebagai  responden.  Mereka  dari  mahasiswa  beberapa  perguruan  tinggi  di Surabaya.  Pengambilan  sampel  dilakukan  secara  accidential  sampling.  Dua  variabel bebas,  yaitu  harga  rokok  dan  citra  merek  rokok.  Variabel  terikat  adalah  keputusan pembelian rokok tanpa cukai.
Variabel  harga  merujuk  pada  pendapat  responden  untuk  memperoleh  rokok memerlukan  sejumlah  uang.  Dimensi  pengukuran  menggunakan  tinjauan  kepada responden  mengenai  keterjangkauan  harga,  daya  beli  dibanding  merek  lain,  persepsi manfaat,  dan  persepsi  kualitas.  Variabel  citra  merek  merujuk  pada  persepsi  responden tentang  merek  rokok.  Dimensi  pengukuran  berkaitan  dengan  asosiasi  dan  kesadaran merek.  Variabel  keputusan  pembelian  mengenai  keputusan  responden  membeli  rokok tanpa  cukai.  Dimensi  pengukuran  berkaitan  hal  itu  seperti  tindakan  membeli  rokok tanpa cukai dan niat melakukan pembelian ulang.
Data terkumpul melalui angket. Angket disusun dari beberapa pertanyaan tertutup dan  menggunakan  skala  Likert.  Dari  sangat  setuju  sekali  (poin  4)  hingga  sangat  tidak setuju  sekali  (poin  1).  Alat  analisis  adalah  regresi.  Sebelum  pembuktian  hipotesis dilakukan uji kualitas data dan kelayakan model regresi melalui asumsi klasik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perilaku  responden  berkaitan  dengan  konsumsi  rokok  dikelompokkan  dalam beberapa  kategori.  Semua  responden  adalah  pria.  Tabel  1  menunjukkan  karakteristik dan perilaku responden.
Tabel 1 . Perilaku Merokok Responden No.  Perilaku perokok Kelompok N 1. Frekuensi konsumsi dalam sehari Tidak lebih 1 bungkus 78 Lebih dari 1 bungkus 12 2. Kesetiaan pada merek tertentu Hanya menggunakan satu merek 39 Terkadang berganti merek 41 Tidak punya merek yang tetap 20 3. Faktor utama pemilihan merek rokok Harga rokok 68 Citra merek 32 4 Tempat pembelian Toko eceran 19 Secara online 81
Perokok  berat  di  penelitian  ini  tidak  banyak.  Hanya  12%  yang  menggunakan rokok  lebih  dari  satu  bungkus  dalam  sehari.  Para  loyalis  rokok  juga  tidak  dominan karena  hanya  39%  yang  memilih  setia  pada  satu  merek  rokok.  Sedangkan  pembelian ditentukan  lebih  dominan  oleh  harga  rokok.  Ini  berarti  bila  ada  kenaikan  harga  rokok maka  ada  ancaman  bagi  produsen  rokok  tanpa  cukai  kehilangan  pembeli  potensial. Kebanyakan  responden  melakukan  pembelian  rokok  tanpa  cukai  secara  online.  Ada 81%  yang  melakukan  itu.  Sisanya  melakukan  pembelian  di  toko  eceran  yang  menjual secara sembunyi-sembunyi.
Kualitas  data  diuji  dengan  validitas  dan  reliabilitas.  Ada  penerimaan  dari  setiap butir  pernyataan  di  angket  dikarenakan  nilai  corrected  item  total  correlation  masing- masing lebih dari 0,3. Ini menandakan semua valid. Pada reliabilitas variabel diperoleh nilai 0,863 untuk variabel harga; nilai 0,779 untuk variabel citra merek; dan nilai 0,822
Vol 5, No. 2, 2022
untuk variabel keputusan pembelian rokok. Ini berarti semua variabel dinyatakan andal dalam pengukuran.
Hasil Uji asumsi klasik pada tahap normalitas ditunjukkan gambar 1. Pengamatan pada gambar terlihat data tersebar normal dan wajar karena ada gerakan mengikuti garis diagonal.

## Gambar 1 . Normalitas Data
Pada uji multikolinieritas diperoleh VIF 1,160 dan tolerance 0,862. Nilai VIF lebih kecil  dari  10  dan  tolerance  lebih  dari  0,1.  Ini  berarti  tidak  ada  gejala  multikol  pada model  regresi.  Untuk  mencapai  kepastian  adanya  homoskedastisitas  dilakukan pengamatan pada Gambar 2.
Gambar 2 . Kepastian Homoskedastisitas
Gambar  2  tidak  ada  suatu  pola  tertentu.  Semua  titik  bersebaran.  Ini  berarti memang  sudah  homoskedastisitas  yang  melekat  pada  model  regresi.  Sedangkan  nilai DW  yang  diperoleh  adalah  1,171.  Ini  berarti  tidak  terjadi  autokorelasi.  Model  regresi dinyatakan  memenuhi  asumsi  klasik  dan  model  yang  diperoleh  adalah  Y  =  25,672  + 3,083X.1 + 2,709X.2. Output SPSS terkait hal itu pada Tabel 2.
Tabel 2 . Model Regresi dan Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta
Vol 5, No. 2, 2022
1  (Constant) 25.672 3.927 6.537  .000 X.1 3.083 .605 .386  5.099  .000 X.2 2.709 .424 .484  6.393  .000
Peran harga untuk membentuk keputusan pembelian terbukti benar karena nilai signifikan  yang  diperoleh  lebih  rendah  dari  0,000.  Ini  juga  terjadi  pada  variabel  citra merek. Nilai t  hitung variabel  harga  ada pada nilai  5,099 dan variabel  citra merek  ada pada 6,393. Dari nilai koefesien regresi, harga lebih dominan dibanding citra merek. Uji F seperti pada Tabel 3.
Tabel 3. Uji Simultan Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2299.136 2 1149.568 52.803 .000 b Residual 2111.774 97 21.771 Total 4410.910 99
Nilai F hitung diperoleh 52,803. Signifikan diperoleh  0,000. Nilai lebih  rendah dari  5%.  Ini  berarti  secara  simultan,  variabel  harga  dan  citra  merek  memiliki  peran membentuk keputusan pembelian rokok. Koefesien determinasi ditunjukkan Tabel 4.
Tabel 4. Koefesien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .722 a .521 .511 4.666 1.171
Korelasi  antar  variabel  ada  pada  angka  72,2%.  Ini  hubungan  yang  kuat. Koefesien  determinasi  ada  pada  angka  52,1%.  Nilai  ini  cukup  baik  karena  ada  47,9% bahwa keputusan pembelian ditentukan hal lain selain harga dan citra merek.

## PEMBAHASAN
Hasil studi membuktikan harga memiliki peran membentuk keputusan pembelian rokok tanpa cukai. Temuan ini sama dengan hasil studi sebelumnya (Darmawan, 2004; Budiyanto, 2005; Trirahayu et al., 2014; Sinambela, 2017; Darmawan, 2017; Sinambela et  al.,  2020;  Djaelani,  2021;  Jahroni  et  al.,  2021;  Darmawan  &  Arifin,  2021;  Lestari, 2022; Nursitil & Giovenna, 2022; Irfan & Hariani, 2022). Hasil lain menyebutkan citra merek juga mempunyai  peran membentuk keputusan pembelian rokok tanpa cukai.  Ini sesuai dengan studi sebelumnya juga (Darmawan, 2011; Sinambela & Widyawati, 2021; Mardikaningsih  &  Putra,  2021;  Irfan  &  Hariani,  2022;  Jahroni  &  Putra,  2022; Kemarauwana et al., 2022).
Produk rokok memiliki hambatan lebih kecil perihal kepemilikan pelanggan yang loyal.  Ini  karena  para  konsumen  akan  mengkonsumsi  produk  secara  rutin.  Dampak kecanduan rokok menguntungkan produsen rokok. Oleh karena itu kesetiaan pelanggan seharusnya tercapai meski ada ancaman dari rencana kenaikan cukai rokok berdasarkan kebijakan  pemerintah.  Pada  kenyataannya,  produk  rokok  tanpa  cukai  meski  dijual secara illegal namun menunjukkan hal yang serupa. Kenaikan harga rokok memberikan pengaruh  yang  signifikan  terhadap  perilaku  konsumen.  Padahal  kenaikan  harga  rokok tanpa cukai semata-mata tidak melibatkan pajak rokok tersebut.
Vol 5, No. 2, 2022
Setiap  pengguna  harus  memperoleh  kepuasan  setelah  pembelian  (Djaelani  & Darmawan,  2021).  Upaya  mewujudkan  itu,  pemilik  merek  harus  mengetahui  dan memahami  harapan  pelanggan  (Djaelani  et  al.,  2022).  Ada  pengorbanan  berupa  biaya mendapatkan  produk  yang  harus  dihargai  oleh  para  pemilik  merek  (Kurniawan  et  al., 2021). Secara rasional, setiap orang ingin menerima konsukuensi yang positif dari setiap tindakannya  (Ujianto,  2003).  Oleh  karena  itu,  setiap  elemen  dari  perusahaan  harus memiliki  focus  pada  pencapaian  harapan  dan  kepuasan  pelanggan  (Mahyanalia  et  al., 2017).  Pemenuhan  terhadap  hal  itu  akan  terjadi  pengulangan  transaksi  dan  hubungan terjalin  lebih  baik  (Mardikaningsih  &  Darmawan,  2021;  Khairi,  2021).  Dalam  hal  ini, harapan  yang  jelas  terlihat  adalah  para  konsumen  rokok  tanpa  cukai  tidak  ingin  ada kenaikan  harga.  Ini  hal  yang  sama  pada  konsumen  rokok  legal.  Selain  itu,  hal  yang cukup  menarik  adalah  ternyata  ada  kepentingan  citra  merek  sebagai  pengenal  bagi rokok tanpa cukai. Konsumen menilai meski illegal namun identitas yang melekat pada citra  merek  memang  tetap  diperlukan  pada  produk  rokok  tanpa  cukai  sehingga  citra merek tetap memiliki peran dalam pengambilan keputusan rokok tanpa cukai.

## KESIMPULAN
Pembelian  rokok  tanpa  cukai  di  studi  ini  ditentukan  oleh  harga  dan  citra  merek. Responden  telah  memberikan  tanggapan  kedua  variabel  bebas  tersebut  memberi  peran nyata terhadap keputusan pembelian. Harga rokok lebih dominan dibanding citra merek.
Ada  beberapa  saran  berdasarkan  hasil  studi  ini.  Harga  rokok  menjadi  hal  utama bagi perokok legal maupun ilegal. Merek memiliki potensi ditinggalkan pelanggan setia bila  terjadi  kenaikan  harga.  Kebijakan  harga  benar-benar  memerhatikan  hal  ini. Kebijakan  pemerintah  yang  akan  menaikan  cukai  rokok  merupakan  ancaman  bagi produsen rokok legal yang akan kehilangan pelanggan setia dan mungkin akan mencoba produk  rokok  tanpa  cukai.  Produsen  perlu  mempertimbangkan  untuk  menawarkan produk  lain  yang  menyesuaikan  daya  beli  perokok.  Namun  hal  ini  tentu  akan memengaruhi  citra  merek  rokok.  Oleh  karena  itu  disarankan  untuk  menawarkan  merek berbeda  agar  tidak  mengganggu  citra  merek  yang  telah  baik  bila  ingin  mengeluarkan produk  baru  dengan  tujuan  memenuhi  harapan  perokok  yang  sesuai  dengan  daya  beli. Citra merek yang baik tetap harus dikembangkan bila telah melekat baik di benak para perokok.
Pada  perokok  tanpa  cukai,  citra  merek  diperlukan  sebagai  identitas  nyata  dalam perilaku  pembelian  berulang  sehingga  meski  bukan  saran  yang  baik  namun  anjuran bersifat ilmiah dapat diberikan kepada produsen rokok tanpa cukai bahwa merek rokok tanpa  cukai  bukan  sekedar  plesetan  dari  merek  rokok  legal  namun  perlu dipertimbangkan  pemberian  nama  merek  yang  lebih  mudah  diingat  dan  mudah diucapkan. Ini mungkin efektif pada dampak perilaku komunikasi dari mulut ke mulut. Kemasan yang meniru merek rokok legal ternama mungkin masih bisa dilakukan untuk memberikan  identitas  tiruan  rasa  maupun  atribut  produk  yang  lain.  Bagaimana  pun teknik pemasaran yang efektif maupun pengelolaan bisnis rokok tanpa cukai yang baik namun itu merupakan bisnis yang tidak berorientasi pengembangan jangka panjang dan aman. Ada hal yang menjadi perhatian utama yang dapat menjadi masukan bagi pelaku bisnis  di  industri  rokok  tanpa  cukai.  Dalam  teori  pemasaran,  merek  adalah  asset  dan memiliki  nilai.  Semakin  dikenal  di  pasar  semakin  meningkat  nilai  merek.  Itu  akan menjadi kesia-siaan karena bagaimana pun bisnis tersebut dijalankan secara illegal dan
Vol 5, No. 2, 2022
akan  ada  konsekuensi  hukum.  Saran  terakhir  bagi  para  pelaku  bisnis  rokok  illegal adalah kesadaran untuk mengikuti ketentuan hukum yang berlaku di negara ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad,  N.,  et  al.  (2014).  Effective  Implementation  of  Strategic  Plans  and  Actions  in Modern Corporate Management. The Business & Management Review , 4(2), 295- 312.
Ali, R.,  F. R. M. Wahyu, D. Darmawan, E. Retnowati, & U. P. Lestari.  (2022). Effect of Electronic  Word  of  Mouth, Perceived Service  Quality and Perceived  Usefulness on Alibaba's  Customer  Commitment, Journal  of  Business  and  Economics  Research , 3(2), 232-237.
Anjanarko,  T.  S.,  &  R.  Mardikaningsih.  (2022).  Visual  Merchandising  dan  Motivasi Hedonik terhadap Pembelian Impulsif. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah , 3 (3), 445−450.
Budiyanto & D. Darmawan. (2005). Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran terhadap Niat Pembelian  Ulang  Produk  Sepeda  Motor, Jurnal  Ekonomi  dan  Keuangan ,  9(3), 362-377.
Chen, R., F. D. Delli, O. R. Isma, D. Darmawan & F. Delinger.  (2015). Consequences of Word  of  Mouth  from  the  Perspective  of  WOM  Senders, Journal  of  Marketing Management , 31(9), 1018-1039.
Darmawan, D. & E. Ferrinadewi.  (2003). Dampak Publik Figure sebagai Product Endorser terhadap  Minat  Pembeli  Konsumen, Jurnal  Media  Komunikasi  Ekonomi  dan Manajemen , 2(1), 27-33.
Darmawan, D. (2004). Pengaruh Variabel Psikologis, Harga dan Kelompok Acuan terhadap Keputusan  Konsumen  Membeli  Produk  Minuman  Suplemen, Jurnal  Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen , 3(1), 14-23.
Darmawan,  D.  (2005).  Faktor  –  Faktor  Kualitas  Tenaga  Penjualan  Menurut  Persepsi Pembeli, Prosiding ,  Simposium  Riset  Ekonomi  II  Surabaya,  23-24  November 2005.
Darmawan, D. & S. P. Djati. (2005). Pengaruh Citra Merek dan Citra Pengecer terhadap Respon  Merek  dan  Respon  Pengecer  melalui  Kepuasan  Merek  dan  Kepuasan Pengecer, Jurnal Ekonomi dan Keuangan , 9(1), 126-143.
Darmawan,  D.  (2006).  Iklan  Bertema  Humor  dan  Pengaruhnya  terhadap  Perilaku Pembeli, Jurnal Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen , 4(2), 47-53.
Darmawan, D. (2011). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian , Metromedia, Surabaya.
Darmawan, D. (2011). Pengantar Manajemen Merek , Metromedia, Surabaya.
Darmawan,  D.  &  E.  Retnowati.  (2013).  Peranan  Kepercayaan  dan  Keamanan  terhadap Minat Belanja di Tokopedia, Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 3(1), 1-6.
Vol 5, No. 2, 2022
Darmawan, D. (2016). Pengaruh Pembelajaran dan Kendali Diri terhadap Perilaku Pembelian Impulsif  (Studi  pada  Mahasiswa  Peserta  Matakuliah  Pengantar  Ilmu  Ekonomi),
Metromedia, Surabaya.
Darmawan, D. (2017). Manajemen Ritel . Revka Prima Media, Surabaya.
Darmawan,  D.  (2017).  Pengaruh  Kemasan  dan  Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian Produk Sayuran Hidroponik, Jurnal Agrimas , 1(1), 1-10.
Darmawan,  D.,  R.  Mardikaningsih,  &  M.  Hariani.  (2019).  The  Effect  of  Endorser Celebrity,  Attitude  Toward  to  Ads,  and  Brand  Attitude  on  Purchase  Intention, Relasi - Jurnal Ekonomi, 15(2), 263-276.
Darmawan, D. (2019). The Effect of Corporate Image on Brand Awareness and Brand Attitude, Jurnal Translitera , 8(1), 13-26.
Darmawan, D. (2021). Pencapaian Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan melalui Strategi Pemasaran  berdasarkan  Pengalaman  (Studi  Kasus  Pelanggan  Rumah  Makan Ayam  Bakar  Wong  Solo  di  Mojokerto), Jurnal  Manajemen,  Bisnis,  dan Kewirausahaan , 1(1), 1-14.
Darmawan,  D.  &  E.  Grenier.  (2021).  Competitive  Advantage  and  Service  Marketing Mix, Journal of Social Science Studies , 1(2), 75-80.
Darmawan,  D.  &  J.  Gatheru.  (2021).  Understanding  Impulsive  Buying  Behavior  in Marketplace, Journal of Social Science Studies , 1(1), 11-18.
Darmawan, D. & S. Arifin. (2021). Studi Empiris tentang Perilaku Konsumen Produk Air Minum  dalam  Kemasan  ditinjau  dari  Variabel  Harga  dan  Kesadaran  Merek. Jurnal Pendidikan, Sosial, Budaya (IDEAS) , 7(3), 179-186.
Darmawan,  D.  &  S.  Arifin.  (2021).  Studi  Empiris  tentang  Kontribusi  Harga,  Varian Produk,  dan  Kemasan  terhadap  Pembentukan  Minat  Beli  Produk  Sabun  Mandi Batang  (Studi  Kasus  terhadap  Pekerja  Rantau  di  Kota  Surabaya), Bisman  (Bisnis dan Manajemen): Jurnal Bisnis dan Manajemen , 4(2), 99-116.
Darmawan,  D.,  &  A.  R.  Putra.  (2022).  Pengalaman  Pengguna,  Keamanan  Transaksi, Kemudahan  Penggunaan,  Kenyamanan,  dan  Pengaruhnya  terhadap  Perilaku Pembelian Online Secara Implusif. Relasi: Jurnal Ekonomi , 18(1), 26-45.
Djaelani,  M.  &  R.  Mardikaningsih.  (2021).  Psycographic  Analysis  for  Potential Customers of Granite Tiles, Journal of Engineering and Social Sciences , 1(1), 9-15.
Djaelani, M., & D. Darmawan. (2021). Dulux Wall Paint Purchase Decision: The Role of Brand Image, Price, and Product Quality on Consumer Behavior of Paint Products. Jurnal Simki Economic , 4(2), 150-160.
Djaelani, M. & D. Darmawan. (2021). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa Parkir di Pusat Pembelanjaan Royal Plaza Surabaya, Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah, 3(2), 307-311.
Djaelani,  M.,  Jahroni,  D.  Darmawan,  &  E.  A.  Sinambela.  (2022).  Evaluation  of  the Need  for  Motorcycle  and  Car  Parking  Spaces, International  Journal  of  Service Science, Management, Engineering, and Technology , 1(1), 16 – 19.
Vol 5, No. 2, 2022
Djati,  S.  P.  &  D.  Darmawan.  (2004).  Pengaruh  Kesan  Kualitas  Layanan,  Harga  dan Kepuasan mahasiswa PTS terhadap Minat Mereferensi  Kampusnya, Jurnal  Widya Manajemen dan Akuntansi , 4(2), 190-204.
Djati,  S.  P.  &  D.  Darmawan.  (2005).  Pengaruh  Kinerja  Karyawan  terhadap  Kepuasan, Kepercayaan,  dan  Kesetiaan  Pelanggan, Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan , 7(1), 48-59.
Ernawati,  E.  &  D.  Darmawan.  (2017).  Korelasi  Lokasi  dan  Promosi  dengan  Keputusan Pembelian Rumah Subsidi, Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 7(2), 1-7.
Fared, M. A., D. Darmawan, & M. Khairi.  (2021). Contribution of E-Service Quality to Repurchase  Intention  with  Mediation  of  Customer  Satisfaction:  Study  of  Online Shopping  Through  Marketplace, Journal  of  Marketing  and  Business  Research , 1(2), 93-106.
Fatimah,  S.,  A.K.  Wahyudi,  E.  Retnowati,  D.  Darmawan,  R.  Mardikaningsih  &  M. Kemarauwana.  (2018).  The  Importance  of  Scale  in  Attention  Organizations  to Issues, Academy of Management Review , 43(2), 217–241.
Ferrinadewi,  E.  &  D.  Darmawan.  (2004). Perilaku  Konsumen:  Analisis  Model Keputusan , Universitas Atma Jaya, Yogyakarta.
Gunawan, A., Y. Yuliana, D. Darmawan, & S. Arum. (2012). Manajemen Terapan dan Bisnis , Spektrum Nusa Press, Jakarta.
Halizah,  S.  N.,  E.  Retnowati,  D.  Darmawan,  R.  K.  Khayru,  &  F.  Issalillah.  (2022). Determinants  of  Customer  Trust:  A  Study  on  Safety,  Ease-of-use,  and  Perceived usefulness of Herbal Products of Kuku Bima Ener-G, Journal of Trends Economics and Accounting Research , 2(4), 86-92.
Halizah,  S.  N.,  A.  Infante,  &  D.  Darmawan.  (2022).  Keterbentukan  Kepercayaan Pelanggan  Shopee  Melalui  Kualitas  Hubungan,  Reputasi  dan  Keamanan Marketplace. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS) , 4(1), 256- 261.
Hariani, M & E. A. Sinambela.  (2020). The Effect of Price Perception, Service Quality, and  Product  Diversity  on  Superindo  Customer  Loyalty  in  Surabaya, Journal  of Science, Technology and Society , 1(1), 29-36.
Hariani,  M.,  S.  Arifin  &  Y.  R.  Al  Hakim.  (2021).  The  Effect  of  Perceived  Service Quality  and  Price  on  Hotel  Service  User  Satisfaction  In  Surabaya, Journal  of Science, Technology and Society , 2(1), 19-24.
Hidayat,  T.,  D.  Darmawan,  O.  R.  Isma,  M.  Hariani    &  A.  R.  Putra.  (2015).  Hubungan Inovasi Produk, Harga Premi dan Perilaku Konsumen. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen , 5(2), 119-130.
Infante, A. &  R. Mardikaningsih.  (2022). The Potential of social media as a Means of Online Business Promotion, Journal of Social Science Studies , 2(2), 45-48.
Irfan, M. & A. R. Putra. (2020). The Effect of Packaging and Brand Image on Purchase Intentions  of  Packed  Rice  Products, Journal  of  Science,  Technology  and  Society , 1(1), 13-22.
Vol 5, No. 2, 2022
Irfan, M., &  Hariani, M. (2022). Cigarette Product Purchase Decision Based on Brand Image and Price. Journal of Science, Technology and Society (SICO), 3(2), 35–41.
Iskandar,  M.  &  D.  Darmawan.  (2003). Strategi  Pemasaran ,  IntiPresindo  Pustaka, Bandung
Issalillah,  F.  &  R.  K.  Khayru.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga  terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Vitamin  C, Jurnal  Manajemen,  Bisnis,  dan Kewirausahaan , 1(2), 131-140.
Issalillah, F., R. K. Khayru, D. Darmawan, M. W. Amri & S. Purwanti. (2021). Analisis Perilaku  Konsumen  Rokok  Mild  Berdasarkan  Persepsi  dan  Sikap, Journal  of Trends Economics and Accounting Research , 2(2), 49-53.
Issalillah, F., D. Darmawan & M. Khairi. (2022). The Role of Brand Image and Brand Communications  on  Brand  Trust, Journal  of  Science,  Technology  and  Society , 3(1), 1-6.
Jahroni,  J.,  E.  A.  Sinambela,  R.  Mardikaningsih,  &  D.  Darmawan.  (2021).  Pengaruh Citra  Toko,  Suasana  Toko  dan  Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal Pendidikan Tambusai . 5(3), 10234-10241.
Jahroni,  J.  &  A.  R.  Putra.  (2022).  The  Role  of  Product  Quality,  Price  and  Promotion Towards  Telkomsel  Prepaid  Card  Purchase  Decisions, Journal  of  Science, Technology and Society , 3(1), 7-14.
Jamaluddin,  A.,  et  al.  (2013).  Human  Resource  Management  Implications  of Technology-based  Organizational  Forms. Academy  of  Management  Journal , 23(2), 83-94.
Kemarauwana,  M.,  R.  K.  Khayru  &  F.  Issalillah.  (2022).  Upaya  Pencitraan  Apotek  dan Keragaman Produk  untuk  Meningkatkan Penjualan melalui  Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Satyagraha , 5(2), 56-66.
Khairi,  M.  &  D.  Darmawan.  (2021).  The  Relationship  Between  Destination Attractiveness,  Location,  Tourism  Facilities,  and  Revisit  Intentions, Journal  of Marketing and Business Research , 1(1), 39-50.
Khasanah,  H.,  S.  Arum,  &  D.  Darmawan.  (2010). Pengantar  Manajemen  Bisnis , Spektrum Nusa Press, Jakarta.
Khayru, R. K., D. Darmawan., & M. Munir. (2021). Analysis of Product Preference of Chitato  and  Lays  Potato  Chips. Marginal:  Journal  of  Management,  Accounting, General Finance and International Economic Issues , 1(1), 10-15.
Khayru,  R.K.,  N.  S.  Wisnujati,  D.  Darmawan,  &  F.  Issalillah.  (2021).  Pengamatan Loyalitas  Merek  Obat  Herbal  Berdasarkan  Kemasan  dan  Harga. Jurnal  Simki Economic , 4(2), 121-132
Kiley, A.M., B. Evans, M. Ismail, R. Saeed, D. Darmawan, L. C. Hoe & A.T. Hannan. (2015).  Strategic  Flexibility  and  the  Virtue  of  Innovation  in  Responding  to  the Dynamics of Change. The Journal of Management Studies , 31(3), 865-878.
Kurniawan,  Y.,  E.  Retnowati,  D.  Darmawan,  N.  S.  Wisnujati  &  A.  Hardianingsih. (2021).  The  Influence  of  Economic  Income  Level  and  Knowledge  on  Students' Consumption Level, Journal of Science, Technology and Society , 2(1), 25-34.
Vol 5, No. 2, 2022
Lestari,  U.P.  &  E.  A.  Sinambela.  (2022).  Keputusan  Tempat  Pembelian  berdasarkan Kualitas Layanan, Suasana Toko, dan Persepsi Harga, Jurnal Ilmiah Satyagraha , 5(2), 87-97.
Mahyanalia,  R.,  K.  S.  Siagian,  D.  Darmawan,  A.  Gunawan  &  S.  Arum.  (2017).  Job Insecurity and an Integrative Review for Future Research, Journal of Management , 43(6), 1911–1939.
Mardikaningsih, R. (2012). Pengaruh Kemasan terhadap Keputusan Pembelian Produk, Jurnal Ilmiah Merdeka Ekonomi , 1(2), 195-204.
Mardikaningsih,  R.,  A.  Gunawan,  D.  Darmawan  &  A.  Karina.  (2015). Manajemen, Teknologi, dan Bisnis , Addar Press, Jakarta.
Mardikaningsih,  R.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  Kualitas  dan  Persepsi  Resiko  terhadap Keputusan  Pembelian  Susu  Formula, Ekonomi,  Keuangan,  Investasi  dan Syariah , 1(1), 1-8.
Mardikaningsih,  R. &  A. R. Putra.  (2021). Pengambilan Keputusan Pembelian Produk berdasarkan  Ekuitas  Merek. Bisman  (Bisnis  dan  Manajemen):  The  Journal  of Business and Management , 4(2), 85-98.
Mardikaningsih,  R.  &  D.  Darmawan.  (2021).  Pengaruh  Gaya  Hidup,  Lokasi,  dan Kelompok  Acuan  terhadap  Minat  Kunjung  Kembali  Tunjungan  Plaza  Surabaya. Journal of Trends Economics and Accounting Research , 2(2), 43-48.
Mardikaningsih,  R.,  Sinambela,  E.  A.,  Retnowati,  E.,  Darmawan,  D.,  &  Putra,  A.  R. (2022).  Strategi  Pengembangan  Usahatani  Buah  Naga  di  Kecamatan  Lawang Kabupaten Malang. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan , 2(1), 21–32.
Masitoh,  D.,  D.  Darmawan  &  E.  A.  Sinambela.  (2017).  The  Effect  of  Service  Quality and  Trust  on  Customer  Loyalty  of  Warung  Apung  Rahmawati  of  Mojokerto Branch, Jurnal Agrimas , 1(2), 107-114.
Nurmalasari, D. & D. Darmawan. (2018). The Role of Service Quality and Trust on The Loyalty of Blood Donors in Blood Transfusion Unit PMI Surabaya City, Prosiding , Seminar  Nasional  Pendidik  dan  Pengembang  Pendidikan  Indonesia  PPPI  Wilayah Provinsi NTB, 501-513.
Nursitil  &  A.  Giovenna.  (2022).  Pengaruh  Social  Media  Marketing,  Harga,  Dan Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Uniqlo. Jurnal  Industri Kreatif dan Kewirausahaan , 5(1), 40-50.
Oetomo,  H.  &  D.  Darmawan.  (2003).  Kajian  Perbedaan  Sikap  Masyarakat  terhadap Commercial  Endorsements  dan  Political  Endorsements, Jurnal  Ekonomi- Manajemen , 2(2), 91-112.
Putra,  A.  R.  (2020).  Consumer  Preferences  for  Processed  Chicken  Products  in Mojokerto City, Journal of Science, Technology and Society , 1(2), 45-50.
Putra,  A.R.,  M.  M.  D.  H.  Rudiansyah,  D.  Darmawan,  R.  Mardikaningsih  &  E.  A. Sinambela. (2022). Pengaruh Gaya Hidup, Lingkungan Fisik, dan Persepsi Harga terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Lottemart. Jurnal  Ekonomi  dan  Manajemen ,  2(1),
71-85
Vol 5, No. 2, 2022
Retnowati,  E.,  U.  P.  Lestari,  R.  Mardikaningsih,  E.  A.  Sinambela,  D.  Darmawan,  A.  R Putra, & S. Arifin. (2021). The Effect of Packaging, Product Variance, and Brand Equity on  Nutella  Consumer  Trust. Asian  Journal  of  Management,  Entrepreneurship  and Social Science , 1(1), 169-180.
Retnowati, E., D. Darmawan, R. Mardikaningsih, & E. A. Sinambela. (2021). Pengaruh Pencapaian  Kepuasan  Konsumen  Rumah  Makan  Berdasarkan  Kesan  Kualitas Produk  dan  Harga. Jurnal  Ekonomi  dan  Ekonomi  Syariah  (JESYA) ,  4(2),  1382- 1389.
Retnowati, E. & R. Mardikaningsih. (2021). Study on Online Shopping Interest Based on Consumer  Trust  and  Shopping  Experience, Journal  of  Marketing  and  Business Research , 1(1), 15-24.
Setyaningsih & D. Darmawan. (2004). Pengaruh Citra Merek terhadap Efektifitas Iklan, Jurnal Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen , 2(3), 41-49.
Sinambela,  E.  A.,  Cici,  D.  Darmawan,  R.  Mardikaningsih  &  A.  Rahman.  (2022). Pengaruh Citra Diri, Kepribadian Merek, dan Kelompok Acuan terhadap Kualitas Hubungan Merek, Journal of  Trends Economics  and Accounting Research, 2(3), 80-85.
Sinambela, E. A. & N. Widyawati. (2021). Studi Tentang Citra Toko, Gaya Hidup, dan Keputusan  Pembelian  di  Toko  Busana  Muslim, Jurnal  Manajemen,  Bisnis,  dan Kewirausahaan , 1(1), 39-52.
Sinambela,  E.  A.,  P.  P.  Sari.,  &  S.  Arifin.  (2020).  Pengaruh  Variabel  Harga  dan  Citra Perusahaan terhadap Keputusan Pembelian Produk Wingsfood. Jurnal Ilmiah Ilmu- ilmu Ekonomi (Akuntabilitas), 13(1), 55-70.
Sinambela,  E.  A.  (2017).  Pengaruh  Ekuitas  Merek  dan  Harga  terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Kopi  Bubuk  Kemasan, Management  &  Accounting  Research Journal , 1(2), 44-49.
Sinambela, E.A., D. Darmawan & B. Gardi. (2022). Cost Control through Break Even Point  Analysis, International  Journal  of  Service  Science,  Management, Engineering, and Technology , 1(3), 1 – 3.
Sinambela,  E.  A.,  R.  N.  Azizah,  U.  P.  Lestari,  Ernawati,  &  F.  Issalillah.  (2022). Pengaruh Atribut  Produk, Kepercayaan Merek, Negara Asal  terhadap Niat  Beli Pada  Konsumen  Minuman  Probiotik  Yakult. Journal  of  Trends  Economics  and Accounting Research , 2(4), 107-113.
Sutrisno, R.I. & D. Darmawan. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan, Diversifikasi Produk dan  Harga  terhadap  Kepuasan  Pelanggan, Jurnal  Manajemen,  Bisnis,  dan Kewirausahaan , 2(1), 1-12.
Trirahayu,  D.,  L.  Putriana,  D.  Darmawan,  E.  A.  Sinambela  &  R.  Mardikaningsih. (2014).  Peran  Bauran  Pemasaran  Jasa  terhadap  Minat  Beli  dan  Minat Mereferensikan. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen , 4(1), 51-62.
Ujianto & D. Darmawan. (2003). Rasionalitas Mahasiswa dalam Memilih Partai Politik: Studi  terhadap  Faktor  yang  Dipertimbangkan  Mahasiswa  Kota  Surabaya  dalam Memilih Partai Politik, Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora , 7(1), 43-54.
Vol 5, No. 2, 2022
Utami,  A.  R.  (2018).  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian  Produk Fashion  Di  Lazada  Pada  Mahasiswa  Di  Jakarta. Jurnal  Industri  Kreatif  dan Kewirausahaan , 1 (2).
Wahab,  E.,  A.  Aziz,  D.  Darmawan,  M.  Hashim  &  Y.  Fan.  (2017).  Marketing  New Products  to  Mainstream  Customers, Journal  of  Economics  and  Business ,  8(2), 239-246.
Wahyudi,  I, D. Bhaskara, D. Darmawan, Hermawan &  N. Damayanti.  (2006). Kinerja Organisasi  dan  Faktor-Faktor  Pembentuknya, Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis ,  4(2), 95-108.