## PERAN BIMBINGAN DAN KONSELING UNTUK MENGHADAPI GENERASI Z DALAM PERSPEKTIF BIMBINGAN DAN KONSELING PERKEMBANGAN
Caraka Putra Bhakti Nindiya Eka Safitri Program Studi Bimbingan dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Ahmad Dahlan
e-mail: carara.pb@bk.uad.ac.id Info Artikel Abstrak Sejarah artikel Diterima Mei 2017 Disetujui Juni 2017 Dipublikasikan Juni 2017 Generasi  Z  merupakan  orang-orang  yang  lahir  pada  kurun  waktu sejak  tahun  1995  sampai  dengan  tahun  2010.  Generasi  ini  memiliki intensitas  yang  tinggi  penggunaan  teknologi  informasi  dan komunikasi. Mereka perlu dibekali dengan ketrampilan berpikir kritis, berpikir  inovatif,  pemecahan  masalah  dan  interaksi  sosial.  Oleh karena  itu,  sekolah  memiliki  tanggungjawab  dalam  hal  ini  melalui kegiatan pembelajaran.  Selain kegiatan pembelajaran, bimbingan dan konseling perkembangan bagi generasi Z sangat dibutuhkan. Layanan bimbingan dan konseling untuk generasi Z hendaknya menggunakan teknik dan media berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk menyampaikan  pesan  pada  siswa.  Teknik  yang  dapat  digunakan digunakan  untuk  merangsang  ketrampilan  adalah  diskusi,  FGD, problem solving dan simulation games, serta adanya layanan e-counseling atau cyber counseling. Media yang digunakan dapat berupa video, film, macromedia  flash,  dan  sebagainya.  Upaya  ini  perlu  disertai  dengan kolaborasi  bersama  orang  tua,  sekolah,  guru  mata  pelajaran,  wali kelas,  dan  instansi/lembaga/perusahaan  yang  bergerak  di  bidang teknologi informasi dan komunikasi.
Kata Kunci: generasi Z,
bimbingan dan konseling, perkembangan Keywords:
Z generation, guidance and counseling, development

## Abstract
Z generation are people who were born in the period from 1995 until 2010.  This  generation  has  a  high  intensity  of  use  of  information  and communication  technology.  They  need  to  be  equipped  with  critical thinking, innovative  thinking,  problem  solving  and  social  interaction skills. Therefore, the school has a responsibility in this regard through learning  activities.  Beside  the  learning  activities,  counseling  and guidance for the development of the Z generation is needed. Guidance and  counseling  services  for  the  Z  generation  should  use  techniques and  media  based  on  information  technology  and  communication  to deliver a message to the students. The technique can be used be used to  stimulate  skills  are  discussions,  focus  group  discussions, problem solving and simulation  games, as  well  as  their e-counseling service or cyber  counseling. The  media  used  can  be  videos,  movies, Macromedia Flash, and so on. These efforts need to be complemented by  collaboration  with  parents,  schools,  subject  teachers,  homeroom, and  agencies  or  institutions  or  companies  engaged  in  the  field  of information and communication technology.
DOI: http://dx.doi.org/10.24176/jkg.v3i1.1602
© 2017 Universitas Muria Kudus Print ISSN 2460-1187 Online ISSN 2503-281X

## PENDAHULUAN
Saat ini, era perkembangan tekonologi tidak  dapat  dibendung  lagi.  Anak-anak  dan remaja  yang  notabene  masih  berstatus sebagai  siswa  telah  terampil  dalam menggunakan  teknologi.  Anak-anak  dan remaja  yang  demikian  disebut  dengan generasi  Z.  Generasi  Z  sendiri  adalah  anak- anak  yang  lahir  pada  sekitar  tahun  1995 sampai  dengan  tahun  2010.  Dalam  Saragih (2012)  dijelaskan  bahwa  generasi  Z  yaitu anak  yang  sangat  melek  teknologi  atau  net generation.  Mereka  lebih  menyenangi berinteraksi dengan komputer dan berkomunikasi dengan sistem online sehingga  mereka  punya  kecenderungan untuk  tidak  bertemu  dengan  teman- temannya.
Generazi ini memiliki ciri khas dimana internet  telah  berkembang  pesat  seiring dengan perkembangan media elektronik dan digital. Anak-anak dapat dengan mengakses informasi  dengan  cepat  dan  mudah.  Hal tersebut menyebabkan anak-anak tidak sabar untuk  menunggu  proses.  Anak-anak  selalu mengandalkan jawaban dari setiap pertanyaan  dan  tantangan  hidup  dari informasi-informasi  yang  ada  di  internet. Mereka  tidak  mengetahui  bahwa  tidak semua  persoalan  hidup  bisa  diatasi  dengan teknologi.  Beberapa  persoalan  hidup  yang harus  dipecahkan  melalui  proses  yang panjang  oleh  dirinya  sendiri,  melalui perenungan,  usaha  fisik,  usaha  psikis,  dan juga  memerlukan  bantuan  orang  lain  secara nyata, bukan maya.
Anak-anak  yang  termasuk  generasi  Z sudah terbiasa berkomunikasi menggunakan internet,  BB,  facebook,  dan  twitter.  Mereka hidup  dalam  budaya  yang  serba  cepat, sehingga  tidak  tahan  dengan  hal-hal  yang lambat.  Mereka  adalah  anak-anak  dari budaya  instan  yang  serba  ingin  berhasil dalam  waktu  cepat  dan  kalau  bisa  tanpa usaha keras. Anak-anak ini sering mengerjakan  berbagai  persoalan  dalam  satu waktu.  Kalau  mereka  mengerjakan  PR, mereka  sekaligus  juga  membuka  web  lain, sambil masih bicara dengan teman lewat HP, dan  ceting  dengan  teman  lain  lagi  lewat facebook. Perhatiannya biasa terpecah dalam berbagai  hal.  Dalam  mempelajari  suatu bahan  mereka  tidak  mau  urut,  kadang  dari belakang,  kadang  dari  tengah,  kadang  dari muka,  dll.  Ini  berarti  bahwa  model
pendekatan  linear  dapat  kurang  tepat  bagi mereka.  Kemajuan  teknologi  internet  dan media,  menjadikan  anak  sekarang  dipenuhi dengan  berbagai  informasi  dari  seluruh penjuru  dunia.  Mereka  dipenuhi  dengan berbagai  informasi  baik  yang  sesuai  dengan moral  kita  atau  tidak.  Jelas  di  tengah kekacauan  infomasi  dan  nilai  ini  mereka dituntut mempunyai ketrampilan menganalisis  secara  kritis,  memilih  secara bijak,  serta  mengambil  keputusan  bagi hidupnya.
Sebenarnya anak-anak Indonesia zaman ini menghadapi norma budaya ganda. Di  satu  sisi  realitas  hidup  menuntut  mereka untuk  mandiri,  mampu  berkompetisi, mampu  membuat  pilihan  atas  aneka  hal yang  ditawarkan,  tetapi  di  sisi  lain masyarakat  masih  belum  memberikan  bekal yang  memadai  bagi  anak-anak  untuk mampu  hidup  secara  mandiri.  Proses pendidikan anak masih menekankan pentingnya  kontrol  eksternal,  bersifat dogmatis,  dan  indoktrinasi.  Baik  orangtua maupun  sekolah  pada  umumnya  belum sepenuhnya  mengajarkan  anak  untuk mampu  berpikir  secara  mandiri,  menguji, dan mengevaluasi diri, serta mengembangkan  pribadi  yang  otonom (Susana, 2012).
Selain itu, adanya globasisasi, modernisasi, MEA dan perkembangan ipteks menuntut  generasi  Z  agar  dapat  menjalani kehidupan yang lebih kompleks, lebih rumit dan  lebih  cepat.  Di  era  MEA,  situasi kehidupan  semakin  kompleks,  penuh peluang  dan  tantangan.  Masyarakat  dunia dituntut  untuk  memiliki  kompetensi  agar dapat berkembang secara dinamis, produktif dan  mandiri  (Irvan  &  Nindiya,  2016:  157). Oleh  karena,  baik  keluarga  maupun  sekolah harus  dilakukan  upaya  untuk  penyiapan SDM  generasi  Z  yang  bermutu,  yaitu  yang mampu  hidup  secara  mandiri  pada  era digital.
Pemenuhan tuntutan ini tidak terlepas dari  peran  pendidikan.  SDM  yang  bermutu dapat  tercapai  melalui  pendidikan  yang bermutu  (Caraka  &  Nindiya,  2015:  55).  Hal ini sejalan dengan pernyataan Juntika (2011) bahwa  pendidikan  yang  bermutu  adalah pendidikan  yang  mampu  mengantarkan peserta didik memenuhi kebutuhannya, baik saat  ini  maupun  di  masa  yang  akan  datang.
Menurut  Tilaar  dalam  Juntika  (2011),  untuk mencapai  hasil  pendidikan  yang  bermutu, diperlukan proses pendidikan yang bermutu. Kemampuan  yang  diberikan  melalui  proses pendidikan bermutu tidak hanya menyangkut aspek akademis saja, tetapi juga menyangkut berbagai aspek kehidupan yang komprehensif  yakni  perkembangan  pribadi, sosial,  kematangan  individu,  dan  sistem nilai.
Pendidikan  merupan  sebuah  sistem dengan  beberapa  bagian  yang  saling terintegrasi.  Bimbingan  dan  konseling sebagai  bagian  integral  proses  pendidikan memiliki  kontribusi  dalam  penyiapan  SDM generasi  Z  yang  bermutu.  Dalam  perspektif bimbingan  dan  konseling,  peserta  didik merupakan  individu  sedang  berada  dalam proses  berkembang  atau  menjadi (becoming), yaitu  berkembang  ke  arah  kematangan  atau kemandirian.  Menurut  Caraka  &  Nindiya (2015:  55),  untuk  mencapai  kematangan, individu  memerlukan  bimbingan,  karena masih  kurang  memahami  kemampuan dirinya,  lingkungannya  dan  pengalaman untuk  mencapai  kehidupan  yang  baik (menjadi SDM bermutu).
Untuk mencapai kematangan, peserta  didik  sebagai  generasi  Z  tidak terlepas  dari  pengaruh  lingkungan  fisik, psikis  maupun  sosial  (Caraka,  2015:  93). Lingkungan  yang  sarat  dengan  teknologi dapat  dengan  mudah  mempengaruhi  gaya hidup,  sifat,  perilaku  bahkan mindset seseorang.  Iklim  perkembangan  teknologi sering  berlangsung  kurang  sehat.  Iklim lingkungan  yang  kurang  sehat  ternyata mempengaruhi perkembangan pola perilaku atau  gaya  peserta  didik  (remaja)  yang cenderung  menyimpang  dari  kaidah-kaidah moral,  seperti  pelanggaran  tata  tertib sekolah, tawuran, meminum minuman keras, penyalangunaan obat-obat terlarang, kriminalitas, dan pergaulan bebas.
Perkembangan  generasi  Z  sangat kompleks. Sementara para pendidiknya yang lahir  pada  era  sebelumnya  masih  belum terbiasa  dengan  hal  itu  sehingga  seringkali pendidik mengaku ”gaptek” (gagap teknologi).  Untuk  menyikapi  hal  tersebut perlu  ada  inovasi  baru  dalam  proses  belajar mengajar  sehingga  sesuai  dengan  karakter tersebut  (Purnomo,  2016).  Proses  ini  tidak semata-mata  melalui  kegiatan  pembelajaran tetapi  juga  memerlukan  layanan  psiko-
edukatif  berupa  layanan  bimbingan  dan konseling.
Bimbingan  dan  konseling  sendiri seharusnya  juga  tidak  hanya  berfokus  pada perkembangan siswa tetapi juga memperhatikan  keadaan  lingkungan  sekitar siswa.  Dengan  demikian,  bimbingan  dan konseling perkembangan nampaknya
menjadi strategi alternatif dalam menyelesaikan  masalah  ini.  Fajar  Santoadi (2010)  mengungkapkan  bahwa  secara implisit  bimbingan  dan  konseling  saat  ini sudah berorientasi perkembangan. Semenjak tahun  1970-an,  terutama  di  negara-negara maju  (misalnya  negara-negara  bagian Amerika) mulai berkembang model program bimbingan dan konseling komprehensif.
Dede  Rahmat  Hidayat  (2013:  128) mengungkapkan  bahwa  model  bimbingan dan  konseling  komprehensif  dirancang untuk  merespons  berbagai  persoalan  yang dihadapi  oleh  konselor  sekolah.  Model  ini dikembangkan  berdasarkan  berbagai  hasil kajian  teori,  dan  hasil  penelitian  yang  telah dilaksanankan  oleh  ASCA  tentang  program bimbingan  dan  konseling  dan  profesi konselor  sekolah.  Model  ini  merupakan alternatif  model  bimbingan  dan  konseling yang memberikan kesempatan bagi akademisi  dan  praktisi  konseling  untuk meningkatkan  layanan  bimbingan  dan konseling di sekolah.
Kaitannya  dengan  bimbingan  dan konseling komprehensif, permerintah
Indoensia  mengeluarkan  Permendikbud Nomor  111  Tahun  2014  tentang  Bimbingan dan  Konseling  Pada  Pendidikan  Dasar  dan Pendidikan  Menengah.  Substansi  dari permendikbud  ini  meliputi  komponen program,  bidang layanan, struktur program layanan,  serta  kegiatan  dan  alokasi  waktu. Permendikbud tidak secara eksplisit membahas tentang bimbingan dan konseling komprehensif, tetapi dilihat dari substansinya  ini  menunjukkan  versi  model bimbingan dan konseling komprehensif. Dari  sini,  dapat  dilihat  bahwa bimbingan  dan  kosneling  perkembangan akan  sangat  berperan  dalam  menghadapi dan  mempersiapkan  generasi  Z  yang bermutu.  Oleh  karena  itu,  perlu  adanya kajian  tentang  bagaimana  peran  bimbingan dan konseling untuk menghadapi generasi Z dalam  perspektif  bimbingan  dan  konseling komprehensif.

## PEMBAHASAN
A. Hakikat Generasi Z 1. Pengertian Generasi Z Generasi Z Generasi ini merupakan  orang-orang  yang  lahir pada  kurun  waktu  sejak  tahun  1995 sampai dengan tahun 2010. Generasi Z disebut  juga  dengan  iGeneration, Generasi  Net  atau  Generasi  Internet adalah mereka yang hidup pada masa digital.  Elizabeth  T.  Santosa  dalam bukunya  yang  berjudul  Raising Children  in  Digital  Era  menyebutkan bahwa:  Generasi  Net  adalah  generasi yang  lahir  setelah  tahun  1995,  atau lebih  tepatnya  setelah  tahun  2000. Generasi  ini  lahir  saat  internet  mulai masuk  dan  berkembang  pesat  dalam kehidupan manusia. Generasi ini tidak mengenal  masa  saat  telepon  genggam belum  diproduksi,  saat  mayoritas mainan sehari-hari masih tradisional.
Selain itu, Hellen Chou P. (2012: 35)  memberikan  pengertian  terhadap istilah  generasi  Z:  Generasi  Z  atau yang  kemudian  banyak  dikenal dengan  generasi  digital  merupakan generasi  muda  yang  tumbuh  dan berkembang
dengan sebuah
ketergantungan  yang  besar  pada teknologi  digital.  Berdasarkan  apa yang  dikemukakan  oleh  Hellen  Chou P.  tersebut  maka  tidak  mengherankan apabila  pada  usia  muda,  orangorang yang notabene masih berstatus sebagai siswa telah terampil
dalam penguasaan teknologi.
Generasi Z ini memiliki karakter
yang unik dan sangat berbeda dengan karakter  yang  dimiliki  oleh  generasi- generasi sebelumnya. Pengaruh teknologi  yang  sangat  kuat  ini tercermin pada, misalnya, ketergantungan  generasi  Z  dengan gadget  dan  durasi  konsentrasi  yang singkat (Ozkan & Solmaz, 2015). Generasi Z memiliki
karakteristik  yang  khas  dimana internet  mulai  berkembang  dan tumbuh sejalan dengan perkembangan media  digital.  Adanya  Generasi  Z tersebut  lahir  dari  perpaduan  dua generasi sebelumnya yaitu Generasi X dan  Generasi  Y.  Orang-orang  pada
masa generasi ini adalah mereka yang dilahirkan  dan  dibesarkan  pada  era digital, dimana beranekamacam teknologi  telah  berkembang  semakin banyak  dan  canggih,  seperti  telah adanya  perangkat  keras  elektronik berupa:  komputer  atau  laptop,  hand phone,  iPad,  MP3,  MP4,  dan  lain sebagainya.
2. Indikator Generasi Z
Elizabeth  T.  Santosa  (  2015:  20) menyebutkan beberapa indikator anak-anak  yang  termasuk  dalam Generasi Z atau Generasi Net:
a. Memiliki  ambisi  besar  untuk sukses Anak  zaman  sekarang  cenderung memiliki karakter yang positif dan optimis  dalam  menggapai  mimpi mereka.
b. Cenderung praktis dan
berperilaku instan (speed) Anak-anak  di  era  generasi  Z menyukai  pemecahan  masalah yang  praktis.  Mereka  tidak menyukai
berlama-lama meluangkan proses panjang mencermati suatu masalah. Hal ini disebabkan  anak-anak  ini  lahir dalam dunia yang serba instan.
c. Cinta  kebebasan  dan  memiliki percaya diri tinggi Generasi  ini  sangat  menyukai kebebasan. Kebebasan berpendapat, kebebasan berkreasi, kebebasan  berekspresi,  dan  lain sebagainya. Mereka lahir di dunia yang  modern,  dimana  sebagian besar dari mereka tidak menyukai pelajaran yang bersifat menghafal. Mereka  lebih  menyukai  pelajaran yang  bersifat  eksplorasi.  Anak- anak  pada  generasi  ini  mayoritas memiliki  kepercayaan  diri  yang tinggi.  Mereka  memiliki  sikap optimis dalam banyak hal.
d. Cenderung  menyukai  hal  yang detail Generasi  ini  termasuk  dalam generasi yang kritis dalam berpikir, dan detail dalam mencermati  suatu  permasalahan atau fenomena. Hal ini disebabkan karena
mudahnya mencari
informasi semudah mengklik tombol search engine.
e. Berkeinginan besar untuk mendapatkan pengakuan Setiap  orang  pada  dasarnya memiliki  keinginan  agar  diakui atas kerja keras, usaha, kompetensi yang telah didedikasikannya. Terlebih generasi  ini  cenderung  ingin diberikan pengakuan dalam bentuk  reward  (pujian,  hadiah, sertifikat, atau penghargaan), karena kemampuan dan eksistensinya  sebagai  individu yang unik.
f. Digital dan teknologi informasi Sesuai  dengan  namanya,  generasi Z  atau  generasi  Net  lahir  saat dunia  digital  mulai  merambah dan  berkembang  pesat  di  dunia.
Generasi  ini  sangat  mahir  dalam menggunakan segala macam gadget yang ada, dan menggunakan  teknologi  dalam keseluruhan  aspek  serta  fungsi sehari-hari. Anak-anak pada generasi ini lebih memilih
berkomunikasi  melalui  dunia maya,  media  sosial  daripada menghabiskan  waktu  bertatap muka dengan orang lain.
3. Nilai Plus dan Minus Generasi Z Dalam  AF  Magazine  (2015), diterangkan bahwa generazi Z memiliki  nilai  Plus  dan  nilai  Minus sebagai berikut:
a. Nilai Plus Gen-Z
Sikap  ingin  tahu  generasi  Z sangat  tinggi,  ketika  dihadapkan dengan  teknologi,  mereka  tidak perlu  diajari.  Generasi  Z  dengan sendirinya akan berusaha menguasai  apa  yang  dibutuhkan atau  apa  yang  harus  dilakukan untuk tahu dan mampu mengaplikasikan suatu teknologi.
Sifat  khas  mereka lainnya  adalah multitasking ; terbiasa dengan berbagai  aktivitas    dalam  satu waktu  yang  bersamaan,  bisa membaca,  berbicara,  menonton, atau mendengarkan musik dalam waktu yang bersamaan.
Generasi ini memiliki kepedulian  yang  tinggi  soal lingkungan dan politik,
sehingga  apabila  generasi  ini mendapatkan pendidikan yang baik  dan  cocok  maka  mereka akan  sangat  bermanfaat  bagi diri dan lingkungannya.
b. Nilai Minus Gen-Z
Anak Generasi Z cenderung tidak sabaran,  ingin  menyelesaikan masalah  menggunakan  cara-cara instan karena terbiasa berkomunikasi dan menyelesaikan  masalah  melalui dunia maya yang serba cepat dan praktis.    Sebagian  dari  generasi ini kurang terampil
berkomunikasi  verbal  yang  bisa menjurus  menjadi  tidak  peduli dengan lingkungan sekitar. Apabila  nilai  minus  ini  dapat diakamodir  dengan  baik  oleh lingkungannya,
baik di lingkungan pendidikannya
maupun  pekerjaannya,  maka besar  kemungkinan  nilai  minus ini akan tergerus.

## B. Konsep Dasar Bimbingan dan Konseling Perkembangan
Asumsi
dasar
pendekatan bimbingan  dan  konseling  perkembangan adalah  pemikiran  bahwa  perkembangan individu  yang  sehat  akan  terjadi  dalam interaksi  yang  sehat  individu  dengan lingkungannya. Dengan kata lain, lingkungan  tersebut  bagi  individu menjadi  lingkungan  belajar.  “Being educate  for  its  proportional  emphasis  is on  prevention  and  improvement,  not corective and therapeutic, Being developmental  for  its  main  goal  of counseling is to develop humaan capacity by providing developmental environment”  (Myrick,  2011).  Kata  sehat dalam hal ini bukan hanya merujuk pada interaksi antara individu dan lingkungan, tetapi  lingkungan  itu  sendiri  juga  harus sehat.
Bimbingan dan konseling perkembangan  dengan  demikian  dapat dartikan  sebagai  perspektif,  pendekatan dalam  bimbingan  dan  konseling  yang berlandaskan pada teori-teori
perkembangan dan bertujuan mengembangkan  individu  ke  arah perkembangan optimal dalam lingkungan perkembangan yang mendukung. Bimbingan dan konseling perkembangan dirancang dalam pencapaian tujuan. Keberhasilan implementasi  bimbingan  dan  konseling perkembangan  perlu  memperhatikan prinsip-prinsip dibawah ini:
1. Bimbingan perkembangan bagi semua siswa.
2. Bimbingan  perkembangan  memiliki suatu  kurikulum  yang  terorganisasi dan terencana.
3. Bimbingan  perkembangan  adalah bentuk yang berurutan dan fleksibel.
4. Bimbingan perkembangan merupakan  bagian  terintegrasi  dari proses pendidikan secara keseluruhan. 5. Bimbingan perkembangan melibatkan semua personil sekolah 6. Bimbingan perkembangan membantu  para  siswa  belajar  lebih efektif dan efisen.
7. Bimbingan perkembangan
melibatkan  para  konselor  yang menyediakan  layanan  konseling khusus dan intervensi (Myrick, 2011:
44).
Bimbingan dan konseling komprehensif merupakan model bimbingan dan konseling yang berprinsip pada  konsep  bimbingan  dan  konseling perkembangan.  Menurut  Gysbers  dan Henderson  (2012:  62), “A  comprehensive guidance  and  counseling  program  is  a program  as  having  a  common  language organizational  framework  with  a  spesific configuration  of  planned,  sequenced,  and coordinated guidance and counseling activities  and  services  based  on  student, school,  and  community  needs  and  resources, designed  to  serve  all  students  and  their parents  or  guardians  in  a  local  school district.” Dalam penyusunan program bimbingan  dan  konseling  komprehensif, harus  memahami  desain  dan  cara implemantasinya.  Dollarhide  (2011:51) menegaskan untuk menjadi
komprehensif,  program  bimbingan  dan
konseling  harus  memiliki  ciri  sebagai berikut :
a. Holistik
Program  bimbingan  dan  konseling komprehensif berorientasi pada
upaya  pengembangan  seluruh  aspek perkembangan siswa, tanpa terkecuali. Bidang yang dikembangkan adalah bidang akademik, karir, dan pribadi-sosial.
b. Sistematik Untuk  memfasilitasi  perkembangan siswa  yang  optimal dipengaruhi  oleh sistem  lingkungan.  Sistematik  yang dimaksud  adalah  seluruh  aktivitas layanan  bimbingan  tersusun  secara sistematik,  dimana  dalam  prosesnya melibatkan semua elemen atau pihak terkait, yang signifikan dalam kehidupan siswa. c. Seimbang Seimbang dalam perspektif kompehensif adalah aktivitas konselor  harus  seimbang  pada layanan dasar,
perencanaan individual,  dan  layanan  responsif, dan dukungan sistem. Keseimbangan juga terdapat antara waktu dan tugas utama  konselor,  seperti  konseling, edukasi,  konsultasi  dan  kolaborasi, kepemimpinan, koordinasi dan advokasi.
d. Proaktif
Proaktf  dalam  program  bimbingan dan  konseling  komprehensif  yaitu konselor  proaktif  terahadap  masalah kemungkinan  timbul  yang  dapat menghambat kesuksesan siswa melalui tindakan preventif.
e. Terintegrasi dalam kurukulum sekolah Program  bimbingan  dan  konseling komprehensif  bukan  bagian  terpisah dari  kurikulum  sekolah,  namun bagian dari kurikulum sekolah untuk mencapai  visi  dan  misi  sekolah. Program  BK  harus  masuk  dalam program  sekolah,  selaras  dengan tujuan sekolah.
f. Refleksi Refleksi  merupakan  kegiatan  untuk menganalisa efektivitas kerja konselor dan  efektifitas  program  bimbingan
dan konseling komprehensif. Kegiatan  ini  untuk  mengetahui sejauhmana pengaruh layanan bimbingan  dan  konseling  dalam kehidupan dan perkembangan siswa. Program  bimbingan  dan  konseling sekolah
tidak hanya bersifat komprehensif  dalam  ruang  lingkup, namun  juga  harus  bersifat  preventif dalam desain, dan bersifat pengembangan dalam  tujuan  ( comprehensive  in  scope, preventive  in  design  and  developmental  in nature )  (ASCA,  2012:  85). Pertama , bersifat  komprehensif  berarti  program bimbingan  dan  konseling  harus  mampu memfasilitasi capaian-capaian perkembangan  psikologis  peserta  didik dalam totalitas aspek bimbingan (pribadi- sosial,  akademik,  dan  karir).  Layanan bimbingan dan konseling ditujukan untuk seluruh  pesera  didik  tanpa  terkecuali. Kedua, bersifat  preventif  dalam  desain mengandung  arti  bahwa  pada  dasarnya tujuan pengembangan program bimbingan  dan  konseling  di  sekolah bersifat  preventif.  Melalui  cara  yang preventif  tersebut  diharapkan  pesera didik  mampu  memilah  tindakan  dan sikap  yang  tepat  dan  mendukung pencapaian  perkembangan  psikologis  ke arah ideal dan positif. Dan ketiga, bersifat pengembangan  dalam  tujuan  bahwa program  yang  didesain  konselor  sekolah bertujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan para  peserta  didik  sesuai  dengan  tahap perkembangan.
C. Peran Bimbingan dan Konseling Perkembangan dalam Menghadapi

## Generasi Z
Secara  umum,  generasi  Z  memiliki karakteristik  yang  unik  dibandingkan dengan karakteristik generasi sebelumnya. Membelajarkan anak generasi  Z  akan  menjadi  hal  sulit  jika pendidik  masih  menerapkan  gaya  masa lalu,  seperti  menggunakan  metode Duduk Dengar Catat Hapal (DDCH). Kini bukan  zamannya  lagi  anak  duduk menghabiskan
waktu dengan mendengarkan,
merangkum dan menuliskan  PR  di  buku  tulis.  Seiring perkembangan  zaman,  pendidik  harus meninggalkan  cara  lama  agar  sukses
membimbing  generasi  Z  menghadapi masa  depan.  Sangat  diperlukan  inovasi dalam  mengajar  anak  generasi  Z,  karena mereka mempunyai konsep berpikir yang berbeda.  Lingkungan  generasi  Z  bukan hanya alam nyata, tetapi juga alam maya (Purnomo, 2016).
Seiring  dengan  berjalannya  waktu, kebutuhan manusia semakin berkembang dan  bertambah.  Penemuan  teknologi- teknologi  baru  menjadi  salah  satu  faktor penunjang bertambahnya kebutuhan baru dalam  segala  bidang,  termasuk  pada bidang  pendidikan.  Inovasiinovasi  baru lahir  seiring  dengan  berkembangnya teknologi  dan  kebutuhan  pendidik  dan terutama  peserta  didik.  Hidup  di  zaman yang  katanya  zamannya  generasi  Z  di mana  generasi  ini  terbiasa  mendapatkan informasi  beragam  dalam  waktu  yang sangat  singkat,  hanya  dengan  “ pencet tombol ini, maka lihat apa yang akan terjadi ” (Musyarofah, 2014).
Djiwandono (2011)  menyatakan bahwa  generasi  muda  saat  ini,  yang disebut  juga  generasi  Z  atau  Net Generation,  mempunyai  karakteristik yang  membuat  mereka  berbeda  dengan generasi terdahulu. Anak-anak muda saat ini  mempunyai  kecenderungan  gaya belajar  aktif,  global,  sensing,  dan  visual. Maka,  proses  pembelajaran  yang  bersifat satu  arah  yang  berpusat  pada  pengajar (teacher-centered)  tidak  akan  cocok dengan mereka. Sebaliknya, pembelajaran yang membuat mereka menerapkan teori dan  melakukan  sendiri  apa  yang  sedang dipelajari  akan  dengan  mudah  menarik minat  dan  pada  gilirannya  kemampuan belajar  mereka  (Susana,  2012).  Dengan demikian,strategi  pelaksanaan  layanan BK  di  sekolah  untuk  generasi  Z  harus bersifat actibe  learning, yaitu  melibatkan siswa dalam kegiatan secara langsung.
Oleh karena itu, layanan bimbingan dan konseling hendaknya diarahkan pada bagaimana membekali generasi Z dengan karakter-karakter unggul dengan memanfaatkan  teknologi  informasi  dan komunikasi, sehingga
dapat mengantarkan  mereka  menuju  masa depan yang cemerlang.
Adapun  beberapa  peran  yang dapat  dilakukan  oleh  bimbingan  dan konseling adalah sebagai berikut:
1. Layanan  bimbingan  dan  konseling diselenggarakan  untuk  memberikan motivasi  sukses  kepada  anak-anak generasi  Z  sehingga  memiliki  masa depan studi dan karir yang cemerlang.  Adapun  layanan  yang dapat  diberikan  berupa  layanan peminatan tentang studi lanjut untuk setiap  anak,  layanan  pengembangan bakat  dan  minat,  kemudian  juga kolaborasi  sekolah  dengan  instansi kerja  (perusahaan/lembaga)  untuk memberikan  wawasan  kerja  sesuai dengan potensi dan keahlian siswa.
2. Bimbingan dan
konseling memanfaatkan  teknologi  informasi dan komunikasi serta media interaktif yang  mudah  diakses  oleh  siswa, seperti video, film, macromedia flash, educative games, dan sebagainya.
3. Layanan  bimbingan  dan  konseling difokuskan pada pengembangan kepercayaan diri, ketrampilan pemecahan pemecahan masalah,
ketrampilan  berpikir  kritis  dan inovatif. Layanan yang dapat diselenggarakan berupa layanan bimbingan  kelompok  teknik  diskusi, FGD, problem  solving atau simulation games. Untuk  layanan  yang  bersifat kuratif,  guru  BK  bisa  melakukan dengan  sistem e-counseling, sehingga siswa  dapat  memanfaatkan  layanan BK  dengan  sebaik-baiknya,  tanpa harus  bertatap  muka  dengan  guru BK.  Misalnya  dengan  menggunakan aplikasi Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, dan sebagainya.
4. Dalam memberikan layanan BK, guru BK menggunakan media/sarana yang mendukung  dsn  disukai  oleh  siswa, seperti  LCD  proyektor,  laptop  yang terkoneksi  internet,  MP3/MP4 player , dan sebagainya.
Dalam  melakukan  berbagai  strategi layanan  BK  di  atas,  tentunya  guru  BK  tidak dapat bekerja sendirian. Guru BK memerlukan  partner  kerja  agar  dapat melakukan  pendampingan  terhadap  siswa generasi  Z.  Dalam  kontek  bimbingan  dan konseling  komprehensif,  sangat  ditekankan adanya  kolaborasi,  yaitu  kerjasama guru BK dengan stakeholder sekolah dan luar sekolah
untk menyelenggarakan layanan BK. Adapun  bentuk  kolaborasi  yang  bisa dilakukan  oleh  guru  BK  dalam  menyiapkan generasi Z ini adalah sebagai berikut:
1. Kolaborasi  dengan  orang  tua  untuk kegiatan  edukasi  dan  pengawasan. Ketika  di  sekolah,  maka  guru  yang mengedukasi dan mengontrol penggunaan  media  yang  berlebihan (negatif)  oleh  siswa.  Sedangkan  ketika di rumah maka itu menjadi tanggungjawab orang tua.
2. Kolaborasi  dengan  penyedia  jasa layanan internet (provider) untuk
kegiatan pelaksanaan layanan bimbingan  dan  konseling  secara online, yaitu  penyediaan  jaringan  yang  stabil serta  tahan  virus  dan  telah  memiliki filter untuk situs-situs yang negatifa bagi siswa.
3. Kolaborasi  dengan  guru  mata  pelajaran dalam  hal  pengembangan  ketrampilan pemecahan  masalah,  berpikir  kritis  dan inovatif.  Dimana  guru  mata  pelajaran diminta  untuk  melakukan  kegiatan mengajar dengan mneggunakan teknik/metode berbasis teknologi informasi  dan  komunikasi  yang  dapat merangsang perkembangan ketrampilan siswa.
4. Kolaborasi  dengan  wali  kelas  dalam memberikan  motivasi  sekaligus  nasehat pada  siswa  tentang  rambu-rambu penggunaan  alat  komunikasi  dan internet.
5. Kolaborasi  dengan  Wakil  Kepala Sekolah  Bidang  Sarana  dan  Prasarana untuk pengadaan media/alat
pendukung  pelaksaaan  layanan  seperti LCD proyektor, screen, speaker, MP3/MP4 player , laptop yang terkoneksi internet, dan lain-lain.

## PENUTUP
Generasi  Z  merupakan  orang-orang  yang lahir  pada  kurun  waktu  sejak  tahun  1995 sampai  dengan  tahun  2010.  Generasi  ini memiliki  ambisi  besar  untuk  sukses, cenderung  berprilaku  praktis,dan    ingin bebas.  Generasi  ini  memiliki  kepercayaan diri  yang  tinggi,  menyukai  hal  yang  detail, ingin diakui dan selalu bersingungan dengan teknologi. Generasi ini memerlukan bimbingan  untuk  mencapai  kesuksesan,
sehingga  peran  bimbingan  dan konseling dalam konteks pendidikan generasi  Z  sangat  dibutuhkan.  Layanan bimbingan dan konseling hendaknya menggunakan  teknik  dan  media  berbasis teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk menyampaikan sejumlah pesan. Teknik yang bisa  diterapkan  yaitu  diskusi,  FGD, problem solving, dan simulation games. Adapun media yang bisa diimplikasikan yaitu media jejaring sosial  (Facebook,  Instagram,  Twitter,  Whats App,  Telegram,  dan  sebagainy),  video,  film atau  macromedia  flash,  yang  didukung dengan  sarana  seperti  laptop,  LCD proyektor, screen,  speaker, dan MP3/MP4 Players. Sekolah  sebagai  penyelenggara pendidikan  tentunya  harus  mendukung bimbingan  dan  konseling  berbasis  teknologi informasi  dan  komunikasi  dengan  cara menyediakan  fasilitas  yang  mendukung penyelenggaraan layanan.

## DAFTAR PUSTAKA
AF Magazine. (2015). Pahami Remaja Generasi Z. Tangerang:  SMAP-SD-TK  Al-fath Cirendu
American  School  Counselor  Association.
(2012). The  ASCA  National  Model:  A Frame  work  For  School  Counseling Program. Third  Edition.  Alexandria,
VA: Author.
Bhakti,  C.  P.  (2015).  BIMBINGAN  DAN KONSELING KOMPREHENSIF: DARI PARADIGMA MENUJU
AKSI. Jurnal Fokus Konseling , 1 (2), 93- 106.
Budhi  Handaka,  I.,  &  Eka  Safitri,  N.  (2016,
March). PEMANFAATAN METODE EXPERIENTIAL LEARNING UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERPIKIR KRITIS SISWA DALAM BELAJAR. In PROSIDING SEMINAR NASIONAL “Optimalisasi Active Learning dan Character Building dalam Meningkatkan  Daya  Saing  Bangsa  di Era  Masyarakat  Ekonomi  Asean (MEA)” (pp. 157-164). Prodi Pendidikan Guru Sekolah Dasar dan Prodi Bimbingan dan Konseling. Caraka,  P.  B.,  &  Nindiya,  E.  S.  (2015, October). Implementasi Permendikbud RI Nomor 111 Tahun 2014 Dalam Pengembangan Layanan BK di Sekolah Menengah. In Prosiding Seminar Nasional Bimbingan dan Konseling (pp. 55-61).
Elizabeth T. Santosa. (2015). Raising Children in  Digital  Era.  Jakarta:  Elex  Media Komputindo.
Gysbers,  N.C.  &  Henderson  P.  (2012). Developing  and  Managing  Your  School Guidance  and  Counseling  Program FIFTH Edition . Alexandria : American Counseling Assosiation.
Hellen  Chou  Pratama.  (2012).  Cyber  Smart
Parenting. Bandung: PT. Visi
Anugerah Indonesia.
Hidayat,  Dede  Rahmat.  (2013). Bimbingan Konseling    :  Kesehatan  Mental  Di  sekolah . Bandung : Remaja Rosda Karya.
Juntika. (2011). Membangun Peradaban Bangsa
Indonesia Melalui Pendidikan dan
Komprehensif  Bermutu .  Disampaikan dalam  pidato  Pengukuhan  Prof.  Dr.  H. Juntika,
M.Pd sebagai Guru Besar/Profesor dalam Bidang Bimbingan dan Konseling Pada Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia. Musyarofah, Umi Wahidatun. 2014.
Pendidikan  di  Indonesia  Gagal  Move On .    Paper  Pengembangan  Karya Ilmiah, Oktober  2014
Myrick,  Robert  D.  2011.  Developmental Guidance  and  Counseling  :  A Practical  Approach  Fifth  edition. Minneapolis  :  Educational  Media Corporation.
Ozkan,  M.,  &  Solmaz,  B.,  (2015)  Mobile Addiction  of  Generation  Z  and  Its Effects.  Procedia  -  Social  and Behavioral Sciences , 205, 92-98.
P.I.  Djiwandono,    “Karakteristik  Generasi  Z dan  Bagaimana  Dunia  Pendidikan Menyikapinya”,  dalam  Kementrian
Pendidikan  Nasional,  Direktorat
Kementrian  Pendidikan  Tinggi  (13
Januari  2011),  diunduh  tanggal  8 November 2011 dari
http://www.dikti.go.id/index.php? option=com_content&view=article&i d= 1832:karakteristik-generasi-z-dan- bagaimana-dunia-pendidikan- menyikapinya&catid=159:artikelkont ributor )
Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan  RI  Nomor  111 Tahun  2014 tentang Bimbingan  dan  Konseling  Pada Pendidikan Dasar dan Pendidikan Menengah .
Purnomo, Agus, dkk. (2016). Pengembangan Pembelajaran  Blended  Learning  Pada
Generasi  Z. Jurnal  Teori  dan  Praktis Pembelajaran IPS , Vol 1, No.1, April 2016.
Santoadi, Fajar. (2010). Manajeman Bimbingan dan Konseling Komprehensif .  Yogyakarta : Universitas Sanata Dharma.
Saragih, John Fredy Bobby. (2012) Fenomena Bermain  Generasi  Z  dan  Hubungannya Dengan  Eksistensi  Ruang  Bermain Terbuka  di  Lingkungan  Perumahan Sederhana. Jurnal ConTech , Vol. 3, No. 1, Juni 2012.
Susana,  Tjipto.  (2012).  Kesetiaan  Pada Panggilan  Era  Digital. Jurnal  Orientasi Baru , Vol. 21, No. 1, April 2012.
Yusuf,  E.  (2016).  Pembelajaran  Berbasis
Teknologi  Untuk  Generasi  Z. Jurnal Widyakala , Vol. 3, Maret 2016.
.