https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 3, Issue 1, September 2022, pages 22-30
Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi pada pelanggan Skincare Ms Glow di Surabaya
Petronia Susanti Arni, Dewi Nuraini 
Universitas Wijaya Kusuma, Surabaya, Indonesia
Article info A b s t r a c t Received 20 July 2022] Revised [31 July 2022] Accepted [29 August 2022] This research  is a type of quantitative  research  conducted on Ms Glow skincare  products in  the  city  of  Surabaya.  This  study  aims  to  determine  whether  or  not  the  influence  of celebrity  endorsers  on  purcasing  decisions  through  brand  trust  as  a  mediating  variabel. The  data  collection  method  in  this  research  is  a  questionneire  or  questionneire.  The sampling  technique  used is the purposure sampling  technique. The population that is the object  of  this  research  is  Ms  Glow  Skin  Care  product  customers  with  up  to  100 respondents.  Hypothesis  testing  with  multilevel  regresion  analysis  technique  1,2,  and  3 with SPSS 21.0 program and sobel test for hypotehsis 4 with the help of  the website. The results of this  study indicate that the celebrity endorsers  variable has  a significant effect on  brand  trust  in  Ms  Glow  Skin  Care  products.  The  celebrity  endorsers  variable  has  a significant  effect  on  purchasing  decision  on  Ms  Glow  Skin  Care  products.  And  the celebrity  endorsers  variable  has  a  significant  effect  on  purchasing  decisions  through brand trust as a mediating variable.
Keywords: celebrity endorser; brand trust; purchase decision
Corresponding author:
Dewi Nuraini dewinuraini@uwks.ac.id

## A b s t r a k
DOI https://doi.org/10.47065/imj.v3i1.214 Penelitian ini termasuk jenis penelitian  kuantitatif yang  dilakukan pada produk skin care Ms  Glow  di  Kota  Surabaya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidak pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian  dengan kepercayaan  merek sebagai  variabel  mediasi.  Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah kuesioner  atau  angket.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah  teknik purposure sampling. Populasi yang menjadi objek penelitian ini adalah pelanggan produk skin  care  Ms  Glow  sebanyak  100  orang  responden.  Pengujian  hipotesis  dengan  teknik analisis  regresi  bertingkat  untuk  hipotesis  1,2  dan  3  dengan  program  SPSS  21.0  dan  uji sobel untuk hipotesis 4  dengan  bantuan website.  Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa  variabel  celebrity  endorser  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepercayaan  merek pada  produk  skin  care  Ms  Glow.  Variabel  kepercayaan  merek  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  skincare  Ms  Glow.  Variabel  celebrity endorser  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  produk  skincare Ms  Glow.  Dan  variabel  celebrity  endorser  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi .
Kata kunci: celebrity endorser; kepercayaan merek; keputusan pembelian

## Pendahuluan
Pada  perkembangan  teknologi  saat  ini,  pertumbuhan  produk  kecantikan  menjadi  suatu kebutuhan  yang harus dipenuhi  oleh manusia,  terutama  bagi  kaum  perempuan,  karena  merupakan sasaran  utama  bagi  industri  kecantikan  untuk  memasarkan  produknya.  Dan  sudah  menjadi kebutuhan yang wajib dimiliki oleh setiap perempuan. Pertumbuhan produk kecantikan di Indonesia juga  tidak  kalah  saing  dengan  produk luar  negeri.  Memang  produk  luar masih  sangat  berpengaruh dengan  produk-produk  lokal  yang  masih  berkembang  sekarang.  Peminat  brand  luar  pun  masih
banyak  karena  kualitas  dan  brand  yang  sudah  dikenal  oleh  masyarakat  Indonesia,  tetapi  produk lokal bisa berkembang di mana persaingan sangat ketat di pasaran.
Produk  kecantikan  di  Indonesia  mampu  membuat  pangkas  pasar  yang  sangat  berkembang pesat  dengan  brand  yang  berkualitas  dan  berhasil  menarik  perhatian  konsumen.  Maka  tidak  bisa dipungkiri produk lokal sekarang paling banyak diminati di pasaran. Dan sudah terjamin BPOM dan halal digunakan serta menggunakan bahan alami. Apa lagi rutin skincare sekarang menjadi tren baru di  kalangan  masyarakat  Indonesia.  tidak  hanya  orang  dewasa  anak  muda  pun  pantas  memakai produk ini, sebab bisa melindungi kulit dari paparan sinar matahari.
Salah satu produk kecantikan yang lagi buming sekarang adalah Ms Glow. Ms Glow merupakan produk yang bergerak di bidang kosmetik dan kecantikan. Ms Glow sendiri sudah berdiri dari tahun 2014 silam, dari berjualan eceran, sekarang produk ini bahkan sudah menghasilkan omset milyaran dengan nama yang semakin dikenali masyarakat luas. Pada tahun 2020 produk kecantikan Ms Glow menjadi  brand  terbaik  dan  mendapatkan  penghargaan  dalam  survei-19  dan  di  gelar  oleh  SWA bersama dengan lembaga riset MARS Digital Indonesia IBBA, dan brand Awareness Ms Glow menjadi top of mind atau merek yang paling diikat oleh para konsumen yaitu bisnis .com (2020)
Data  penjualan  untuk  produk  skincare  lokal  di  Indonesia  sangatlah  meningkat  dalam  bulan Februari  2021,  dengan  total  penjualan  marketplace  mencapai  Rp.91.22  miliar  dengan  jumlah transaksi  1,285.529.  tim  kompas  menemukan  merek  inilah  yang  menjadi  favorit  berdasarkan  total penjualan:

## Gambar 1. Pengguna skincare tahun 2021
Berdasarkan  gambar  1  penggunaan  skincare  tahun  2021  Ms  Glow  berhasil  meraih  posisi pertama  dengan  produk  skincare  paling  laris dan  laku  di pasaran.  Hal  ini  karena  dipengaruhi  oleh banyak konsumen yang sangat suka akan skincare Ms Glow. Dan produk ini sudah mempunyai daya tarik tersendiri untuk memikat hati para pelanggan. Berbagai cara yang dilakukan para pebisnis atau perusahaan untuk melakukan penjualan agar meningkatnya keputusan membeli barang atau jasa.
Keputusan  pembelian  adalah  suatu  tindakan  atau  keputusan  pembeli  untuk  merek  produk mana  yang  akan  dibeli.  Sehingga  konsumen  dapat  membentuk  niat  dalam  membeli  produk  yang digemari.  Menurut  (Kotler,  2016)  keputusan  pembelian  adalah  bentuk  proses  di  mana  konsumen sudah  mempunyai  pilihan  untuk  siap  membeli  atau  pertukaran  antara  uang  dan  janji  untuk membayar  dengan  hak  milik  dan  penggunaan  barang  ataupun  jasa.  Menurut  (Kotler,  2016)  ada beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  yaitu;  faktor  kebudayaan,  faktor  sosial, faktor  pribadi,  dan  faktor  sosial.  Dengan  inilah  pebisnis  meracuni  pikiran  konsumen  untuk mengubah  presepsi  konsumen  guna  untuk  mendorong  konsumen  atau  memunculkan  keinginan untuk melakukan pembelian.
Banyak  juga  promosi  yang  dilakukan  Ms  Glow  untuk  menarik  perhatian  konsumen  dengan memanfaatkan  internet.  Perkembangan  internet  memang  salah  satu  media  yang  paling  banyak disukai  oleh  berbagai  kalangan  masyarakat  seperti  dalam  pendidikan,  perusahaan  maupun  rumah tangga  bahkan  untuk  kesenangan  pribadi.  Kemudahan  inilah  yang  membuat  semua  orang  mudah mencari berbagai aktivitas seperti: mencari informasi, berkomunikasi serta berbelanja lewat online.
Di bidang perekonomian internet sangat berpengaruh karena mendorong para pesaing dari berbagai perusahaan untuk berlomba-lomba melakukan kegiatan pemasaran.
Dalam  dunia  marketing  kegiatan  ini  dinamakan  e-marketing  yang  merupakan  bagian  dari  e- commerce  yang  meliputi;  kegiatan  pemasaran  suatu  produk  barang  atau  jasa  melalui  media elektronik  atau  internet  (Kotler  &  Amstrong,  2016).  Salah  satu  kegiatan  yang  dilakukan  untuk menarik  perhatian  para  konsumen  adalah  dengan  melakukan  promosi.  Kegiatan  ini  merupakan suatu  tindakan  di  mana  para  produsen  melakukan  berbagai  cara  untuk  menawarkan  produknya. Internet  pun  salah  satu  alat  untuk  mempromosikan  atau  mempermudah  komunikasi  guna  untuk mengajak  konsumen membeli  produk  yang  ditawarkan.  Cara  melakukan  promosi  juga  bisa  melalui berbagai  alternatif  seperti: Instagram,  facebook,  twitter,  youtube,  iklan  di TV, whatshapp, dan lain- lain. Tetapi banyak pelaku bisnis lebih memilih promosi melalui Instagram, facebook, whatshapp dan youtube karena lebih efektif dibandingkan media sosial lainnya.
Salah  satu  tren  promosi  sekarang  adalah  dengan  menggunakan  celebrity  endorser  sebagai media  untuk  mempromosikan  produk.  Untuk  mendukung  penyampaian  berupa  iklan,  perusahaan atau  penjual  online  biasanya  menggaet  para  endorser  untuk  iklan  produknya.  Celebrity  endorser merupakan  tokoh  atau  bintang  iklan  di  media.  Celebrity  endorser  adalah  tokoh  atau  public  figure yang sudah dikenal masyarakat di berbagai bidang atau keahlian guna untuk menyampaikan sesuatu kepada  konsumen  serta  mempengaruhi  sikap  konsumen  dalam  memilih  produk  (Shimp,  2003). Celebriry  endorser  merupakan  pemakai  narasumber  (source)  sebagai  figure  untuk  menarik  serta popular  dalam  iklan  (Kotler  &  Keller,  2009).  Hal  inilah  yang  merupakan  cara  yang  kreatif  dalam penyampaian  pesan,  supaya  pesan  yang  disampaikan  mendapat  perhatian  yang  lebih  tinggi  serta dapat diingat terus.
Biasanya  perusahaan  memilih  celebrity  endorser  dilihat  dari  kepopulerannya  di  dunia entertaimen  atau  seberapa  besar  pengikut  di  Instagram.  Menurut  perusahaan  itu  menjadi  suatu ketertarikan  tersendiri bagi  konsumen  karena  bisa  mempengaruhi  bahwa  apa  yang  dilakukan  oleh celebrity  selalu menarik  apa lagi  di  mata para  pengikut  setia atau  fans.  pengguna  celebrity  endoser juga  tidak  hanya  sekedar  ketenaran  saja  namun  harus  mempunyai  keahlian  khusus  agar  mampu menarik perhatian para pembeli.
Dengan  menggunakan  celebrity  yang  sangat  terkenal  di  industri  hiburan  Ms  Glow  memilih Nagita Slavina, Sarwenda sebagai celebrity endorser. karena Ms Glow melihat fenomena yang terjadi sekarang  yang  menunjukkan  bahwa  artis  selebgram  maupun  youtuber  sangat  berpengaruh  dalam dunia  hiburan  dan  untuk  mendukung  promosi  skincarenya.  Serta  dapat  mempengaruhi  konsumen untuk  melakukan  keputusan  pembelian  suatu  produk.  Begitu  juga  merek  yang  baru  jika  didukung oleh  celebrity  endorser  yang  sepakat  dari  kedua  belah  pihak  antara  perusahaan  maka  akan menimbulkan  kepercayaan  pada  produk  atau  merek  tersebut.  Merek  adalah  bagian  dari  tanda pengenal suatu perusahaan.
Perusahaan juga dapat membangun kepercayaan akan merek untuk meningkatkan penjualan. Keyakinan konsumen akan produk diuraikan sebagai kemauan konsumen untuk guna memanfaatkan merek beresiko yang dihadapi konsumen, karena harapan merek dapat memunculkan reaksi positif atau negatif (Lau & Lee, 1999). Kepercayaan yang meningkat pada merek tersebut akan menciptakan konsumen yang  loyal  terhadap  produk.  Setelah  konsumen mulai percaya  akan  merek, akan  mudah bagi  konsumen  untuk  melakukan  keputusan  untuk  membeli  produk  tersebut.  Kepercayaan  merek adalah  terisinya  harapan  konsumen  pada  merek  yang  akhirnya  muncul  rasa  percaya  dari  ada pengalaman sudut pandang konsumen (Ariwidodo, 2009).
Oleh  karena  peneliti  ingin  mengetahui  seberapa  pengaruhkah  celeberity  endorser  terhadap keputusan  pembelian  dengan  kepercayaan  merek  sebagai  variabel  mediasi  pada  konsumen pengguna produk skincare Ms Glow di Kota Surabaya.

## Metode penelitian
Pada  penelitian  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Metode  pendekatan  kuantitatif  biasa disebut  juga  metode  konfirmatif,  karena  cocok  digunakan  untuk  konfirmasi  atau  pembuktian. Metode kuantitatif adalah data hasil penelitian yang berupa angka-angka dan analisis menggunakan statistik.  Peneliti berusaha  untuk  mencari dan menemukan pengaruh  dari  tiap variabel yang  diteliti yaitu;  pengaruh  celebrity  endorser,  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  kepercayaan  merek
sebagai  variabel  mediasi  pada  pelanggan  skincare  Ms  Glow  di  Kota  Surabaya.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  pelanggan  perempuan  yang  pernah memakai produk  Ms  Glow di Kota Surabaya  barat.  Dengan  kriteria  konsumen  yang  umur  17  ke  atas  dan  sudah menggunakan  produk skincare  Ms  Glow. Sampel  penelitian  ini  adalah  pelanggan  yang menggunakan  skincare  Ms  Glow di Kota Surabaya. Maka dalam hal ini peneliti mengambil sampel sebanyak 100 responden yang cukup untuk  mewakili  untuk  diteliti.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  purposive  sampling  yaitu penentuan  sampel  berdasarkan  kriteria-kriteria  pelanggan  dari  skincare  Ms  Glow  dan  bersedia melakukan untuk mengisi kuesioner (Sugiyono, 2017).
Instrumen  data  yang  baik  harus  memenuhi  dua  persyaratan  penting  yaitu  valid  dan  reliabel (Ghozali,  2016).  Uji  validitas  adalah  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  tidak  suatu  kuesioner. Suatu  kuesioner  dikatakan  sah  apabila  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu  mengungkapkan sesuatu yang akan diukur kuesioner tersebut.
Penggunaan uji validitas dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepantasan dari setiap pertanyaan  yang  ada  pada  kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  apabila  mampu mengungkapkan  sesuatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  (Ghozali,  2016),  dan  sejauh  mana instrumen  yang  valid  mempunyai  validitas  yang  tinggi,  sebaliknya  sebuah  instrumen  yang  kurang valid berarti memiliki tingkat validitas yang rendah.  Sebuah instrumen dikatakan valid jika, mampu mengukur apa yang diinginkan serta dapat mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat. Tinggi  rendahnya  validitas  alat ukur  yang  menujukan  sejauh  mana  data  yang  terkumpul  dan  tidak menyimpang dari gambaran tentang validitas tersebut.
Apabila  signifikan  value  kurang  dari  0,05  maka,  terbukti  signifikan  (valid)  (Copper  & Schindler,  2006).  Selain  itu  bisa  juga  digunakan  antara  rhitung  dengan  rtabel  dan  dengan  kriteria: rhitung > rtabel= valid, rhitung < rtabel= tidak valid.
Uji  reliabilitas  bisa  diartikan  sebagai  reliability  atau  ketetapan  responden  dalam  menjawab pertanyaan  yang  ada  pada  kuesioner,  dengan  kata  lain  uji  reliabilitas  dipakai  untuk menguji butir- butir  pertanyaan  pada  kuesioner.  Kuesioner  dikatakan  reliabel  atau  handal  jika  satu  jawaban seseorang  terhadap  pertanyaan  adalah  konsisten  atau  tidak  berubah-ubah  dari  waktu  ke  waktu (Ghozali, 2016). Dalam  uji  reliabilitas  ini  adalah  jika  nilai  Cronbach’s  alpha  <  0,7  berarti  kuesioner tidak reliabel sebaliknya jika Cronbach’s ≥ 0,7 berarti kuesioner adalah reliabel (Arikunto, 2006).
Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear sederhana dan berganda. Pada penelitian  ini  akan  menguji  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  dari  variabel  independen terhadap  variabel  dependen  melalui  variabel  mediasi.  Model  regresi  yang  akan  digunakan  adalah sebagai berikut:
Y K = α + β 1 K + e1 Y PR = α + β 1 PR + e2 Y MB = α + β 1 MB + e3 Keterangan: α = konstanta
Y K = celebrity endorser PR  = kepercayaan merek MB  = keputusan pembelian e = standar error.
Uji  hipotesis  adalah  sebuah  proses  untuk  melakukan  evaluasi  terhadap  bukti  kekuatan  dari sampel,  dam  memberikan  dasar  terkait  dengan  populasinya.  Metode  untuk  pengujian  hipotesis dalam penelitian ini dengan menggunakan uji simultan dan uji parsial.
Uji  parsial  ini digunakan  untuk  menunjukkan  berapa  jauh  suatu  variabel  independen  secara individual  dalam  menerangkan  suatu  variabel  dependen.  Tingkat  signifikan  dalam  penelitian  ini yaitu  5%.  Di  mana  apabila  bila  angka  probabilitas  signifikan  >  5%  maka  H0  ditolak,  jika  angka probabilitas < 5% maka H0 diterima (Ghozali, 2016). Uji ini untuk menjawab hipotesis 1,2, dan 3.
Dalam  penelitian  ini  terdapat  beberapa  variabel,  menurut  (Baron  &  Kenny,  1986)  suatu variabel dikatakan  variabel mediasi jika  ikut  mempengaruhi  hubungan  antara  variabel  independen dan  variabel  dependen.  Penguji  hipotesis  pada  mediasi  dilakukan  dengan  prosedur  yang dikembangkan  oleh  (Sobel,  1982)  dan  biasa  dikenal  dengan  uji  Sobel  (Sobel  test).  Uji  Sobel  ini dilakukan  dengan  cara  menguji  kekuatan  pengaruh  tidak  langsung  dari  variabel  independen celebrity endorser ke variabel dependen keputusan pembelian melalui variabel mediasi kepercayaan merek, uji Sobel ini digunakan untuk menjawab hipotesis 4.

## Hasil dan diskusi
Tabel 1. Uji Validitas Variabel   Intem Pernyataan Pearson correlation Signifikan Keterangan Celebrity Endorser (X) Pernyataan 1 0,875 0,000 Valid Pernyataan 2 0,889 0,000 Valid Pernyataan 3 0,808 0,000 Valid Pernyataan 4 0,831 0,000 Valid Kepercayaan Merek (Z) Pernyataan 1 0,921 0,000 Valid Pernyataan 2 0,904 0,000 Valid Pernyataan 3 0,922 0,000 Valid Pernyataan 4 0,938 0,000 Valid Pernyataan 5 0,893 0,000 Valid Keputusan Pembelian (Y) Pernyataan 1 0,904 0,000 Valid Pernyataan 2 0,934 0,000 Valid Pernyataan 3 0,919 0,000 Valid Pernyataan 4 0,868 0,000 Valid Pernyataan 5 0,922 0,000 Valid Pernyaatan 6 0,920 0,000 Valid
Sumber: data primer diolah, 2022
Dari  hasil  uji  validitas  diatas  yang  ada  pada  tabel  1  menujukan  bahwa  semua  instrumen dinyatakan  valid. Karena hasil  signifikan  (sig) atau  probabilitas hasil  korelasi  menunjukkan  semua instrumen lebih kecil dari 0,05 dan nilai validitas atau korelasi lebih besar dari 0,4.
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Alpha Keterangan Celebrity endorser (X) 0,870 Reliabel Kepercayaan Merek (Z) 0,949 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,957 Reliabel Sumber: data primer diolah, 2022
Hasil iju reliabilitas menunjukkan apakah instrumen dapat mengukur suatu yang dapat diukur secara  konsisten  dari  waktu  ke  waktu.  Ukuran  dapat  dikatakan  reliabel  apabila  ukuran  tersebut memberikan  hasil  yang  konsisten.  Dalam  uji  reliabilitas  ini  adalah  jika  nilai  Cronbach’s  alpha  <0,7 maka  kuesioner  tidak  reliabel  dan  sebaliknya  jika  nilai  Cronbach’s  alpha  ≥0,7  maka,  kuesioner reliabel  (Arikunto,  2006).  Jadi, berdasarkan  tabel  2 di  atas  menunjukkan bahwa semua pernyataan pada kuesioner yang disebarkan tersebut adalah reliabel, sehingga penelitian ini dapat dilanjutkan.

## Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  digunakan  untuk  menguji  variabel  independen  (bebas)  terhadap  variabel dependen  (terikat).  Untuk  menjawab  hipotesis  pertama  maka  perlu  dilakukan  analisis  regresi sederhana  (model  1)  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  mediasi.  Pada analisis regresi mode satu ini persamaan struktur adalah sebagai berikut:

## Regresi Model 1 (Uji Hipotesis 1)
1. Uji Pengaruh Individual (Uji t)
Tabel 3. Uji Pengaruh Individual (uji t) Model 1 Model Anstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig B Std. Error Beta (Constant) -3,127 1,553 -2,013 ,047 Celebrity endorser_X 1,402 ,081 ,888  17,272 ,000
a. Dependent variabel : Kepercayaan merek_Z Sumber: data primer diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  3  diatas model  regrsesi  untuk  kepercayaan  merek  atas  faktor-faktor  yang mempengaruhi yaitu celebrity endorser adalah: Z = -3,127 + 1,402X + e
Berdasarkan  persamaan  regresi  diatas,  menujukan  bahwa  variabel  celebrity  endorser mempunyai  arah  koefisien  yang  positif  dan  tidak  berbanding  terbalik  dengan  kepercayaan  merek. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  celebrity  endorser  akan  memberi  pengaruh  positif  terhadap kepercayaan merek. Hasil uji pengaruh uji (t) adalah sebagai berikut:
a. Pengaruh celebrity endorser terhadap kepercayaan merek.
1. Hipotesis: H0: b1= 0 tidak ada pengaruh celebrity endorser terhadap kepercayaan merek, H1: b1≠ 0 celebrity endorser mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepercayaan merek;
2. Kriteria:  Jika  P  value  >  α  =  H0  diterima,  berarti  tidak  terdapat  pengaruh  antara  celebrity endorser  terhadap  kepercayaan  merek.  Jika  P  value  ≤  α  =  H0  ditolak,  berarti  terdapat pengaruh yang signifikan antara celebrity endorser terhadap kepercayaan merek;
3. Hasil, mengacu pada t tabel yaitu sebesar 1,985 adalah diperoleh t hitung sebesar 17,272. Hal ini  menunjukkan  nilai  t  hitung  >  t  tabel  atau  17,272>  1,985.  Berdasarkan  tabel  4.8 menunjukkan nilai p-value hasil uji-t dari variabel kepercayaan adalah sebesar 0,000.  Karena nilai p-value lebih kecil dari tingkat signifikan α = 5% atau 0.000 < 0.05, maka H0 ditolak yang berarti celebrity endorser mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap kepercayaan merek;
4. Kesimpulan,  hipotesis  yang  pertama  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari celebrity endorser terhadap kepercayaan merek maka diterima atau terbukti.

## Regresi Model II (Uji Hipotesis 2 dan 3)
Uji Pengaruh Individual (Uji t)
Tabel 4. Uji Pengaruh Individual (Uji t) Model II
Coefficients a Model Unstanddardized Coefficients Standdardiezed Coefficiennts t Sig. B  Std. Error Beta (constant) 3.452 2.183 1.582 .117 Celebrity endorser_X .723 .225 .401 3.217 .002 Kepercayaan merek_Z .468 .139 .419 3.366 .001
a. Dependent variabel: keputusan pembelian _Y
Sumber: data diolah; 2022
Berdasarkan  tabel  4  di  atas  model  regresi berganda  untuk  keputusan  pembelian  atas  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  yaitu  celebrity  endorser  dan  kepercayaan  merek  adalah:  Y  =  3,452  + 0,723X + 0,468Z + e.
Berdasarkan  persamaan  regresi  di  atas,  menujukan  bahwa  variabel  yaitu  celebrity  endorser mempunyai  arah  koefisien  regresi  yang  positif  atau  searah      terhadap  keputusan  pembelian.  Hal inilah  yang  menunjukkan  bahwa  variabel  celebrity  endorser  akan  memberikan  pengaruh  positif terhadap  keputusan  pembelian.  Sedangkan  variabel  kepercayaan  merek mempunyai  arah  koefisien yang  positif  atau  searah  terhadap  variabel  keputusan  pembelian.  Hal  inilah  yang  menunjukkan
bahwa  variabel  kepercayaan  merek  akan  memberikan  pengaruh  yang  positif  juga  terhadap keputusan pembelian. Hasil uji pengaruh individual (uji t) adalah sebagai berikut:
a. Pengaruh kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian
1. Hipotesis: H0: b3 = 0 tidak ada pengaruh kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian. H1:  b3  =  0  kepercayaan  merek  mempunyai  pengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian;
2. Kriteria:  Jika  P  value>  α  =  H0  diterima,  berarti  tidak  terdapat  pengaruh  antara  kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian. Jika P value ≤ α = H0 ditolak, berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian;
3. Hasil, mengacu  pada  tabel  t yaitu  sebesar  1,985 dan memperoleh  t  hitung sebesar  3,366.  Hal ini menujukan bahwa t hitung > t tabel atau 3,366 > 1,1985. Tabel 4.9 menujukan bahwa nilai p-value  hasil  uji  t  dari variabel  kepercayaan  merek  sebesar  0,139. Karena nilai p-value  lebih kecil  dari  tingkat  signifikan  α  =  5%  atau  (0.000<  0.05).    Maka  H0  ditolak  yang  berarti kepercayaan merek mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian;
4. Kesimpulan, hipotesis kedua yang menyatakan bahwa “terdapat pengaruh yang signifikan dari kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian” diterima atau terbukti.
b. Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian
1. Hipotesis:  H0:  b2  =  0  tidak  ada  pengaruh  celebrity  endorser  terhadap  keputusan pembelian. H2:  b2  ≠  0  celebrity  endorser  mempunyai  pengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian;
2. Kriteria:  jika  P  value  >  α  =  H0  diterima,  berarti  tidak  terdapat  pengaruh  antara  celebrity endorser  terhadap  keputusan  pembelian.  Jika  P  value  ≤  α  =  H0  ditolak,  berarti  terdapat pengaruh yang signifikan antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian;
3. Hasil,  mengacu  pada  t  tabel  yaitu  1,985  dan  diperoleh  t  hitung  sebesar  3,217.  Hal  ini menunjukkan bahwa t hitung > t tabel atau 3,217> 1,985. Tabel 4.9 menunjukkan nilai p-value hasil  uji  t  dari variabel  celebrity  endorser  sebesar  0.000. karena nilai  p-value  lebih kecil  dari tingkat signifikan α = 5% atau (0.000< 0.05).  maka H0 ditolak yang berarti celebrity endorser mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian;
4. Kesimpulan, hipotesis ketiga yang menyatakan bahwa “terdapat pengaruh yang signifikan dari celebrity endorser terhadap keputusan pembelian” diterima atau terbukti.

## Uji Sobel (Uji Hipotesis 4)
Pada  penelitian  ini  menggunakan  uji  Sobel  yang  merupakan  adalah  alat  analisis  yang digunakan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan suatu variabel mediasi kepercayaan merek yang  berperan  sebagai variabel  mediasi  antara  celebrity  endorser dan  keputusan  pembelian  secara signifikan  atau  menguji  signifikansi  dari  hubungan  tidak  langsung  antara  variabel  independen (variabel bebas) dengan variabel dependen (variabel terikat) yang dimediasi oleh variabel mediator. Hasil  perhitungan  Sobel  test  adalah  dengan  bantuan menggunakan  website.  Yang dilakukan  dengan memasukkan unstandardized coefficients Beta dan Std. Error dari variabel independen pada regrsesi model pertama dan juga regresi model kedua dengan nilai unstandardized coefficients Beta dan Std. Error yang memediator pada gambar berikut:
Gambar 1. Hasil Uji Sobel Kepercayan Merek (Z) Celebrity Endorser (X) Keputusan Pembelian (Y)
Tabel 5. Uji Sobel Hipotesis 1 Uji Pengaruh Individual (uji t) Model 1
Model Anstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig B Std. Error Beta (Constant) -3,127 1,553 -2,013 ,047 Celebrity endorser_X 1,402 ,081 ,888  17,272 ,000
a. Dependent variabel: Kepercayaan merek_Z
Tabel 6. Uji Sobel Hipotesis 2 dan 3 Uji Pengaruh Individual (Uji t) Model II
Coefficients a Model Unstanddardized Coefficients Standdardiezed Coefficiennts t Sig. B  Std. Error Beta (constant) 3.452 2.183 1.582 .117 Celebrity endorser_X .723 .225 .401 3.217 .002 Kepercayaan merek_Z .468 .139 .419 3.366 .001 a. Dependent variabel: keputusan pembelian _Y Tabel 7. Hasil Uji Sobel A: 1.402 B: 0.468 SE A : 0.061 SE B : 0.139 Sobel test statistic :  3.30495936 0ne –tailed probability :  0.00047495 Two-tailed probability :  0.00094990
Dari  hasil uji  Sobel  test diatas  dapat  dilihat bahwa nilai probability sebesar  0.000 lebih kecil dari  0.000.  maka  dapat  dinyatakan  hasil  uji  Sobel  test  signifikan.  Artinya  ada  pengaruh  secara bersama  antara  celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  kepercayaan  merek sebagai variabel mediasi.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  temuan  penelitian  terdapat  bahwa  diketahui  celebrity  endorser memiliki  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  kepercayaan  merek.  Celebrity  endorser  mempunyai arah  koefisien  regresi  yang  positif  terhadap  kepercayaan  merek,  yang  berarti  apabila  celebrity endorser  turun maka  kepercayaan  merek  turun, begitu  pula  sebaliknya  jika  celebrity  endorser naik maka kepercayaan  merek  akan  naik. Di  mana  celebrity  endorser  diukur dengan  4  indikator  adalah, visibility,  creadibility,  acration,  dan  power.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  skincare  Ms  Glow mampu  memberikan  kepercayaan  terhadap  konsumen  dengan  memberikan  pelayanan  sesuai  yang diharapkan.  Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  (Rohani  et  al.,  2020)  dengan  judul  pengaruh  sosial media  dan  celebrity  endorser  terhadap  minat  beli  ulang  dengan  brand  trust  (kepercayaan  merek) sebagai  variabel  mediasi.  Hasil  penelitian  menyatakan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara celebrity endorser terhadap brand trust (kepercayaan merek).
Berdasarkan  hasil  analisis  temuan  penelitian  terdapat  bahwa  diketahui  kepercayaan  merek memiliki  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  kepercayaan  merek berpengaruh  langsung  terhadap  keputusan  pembelian,  berarti  keputusan  pembelian  bisa  tercipta puas  atau  tidaknya  kepercayaan  konsumen  terhadap  produk  skincare  Ms  Glow  yang  akan  dibeli. Keputusan  konsumen  muncul  karena  adanya  layanan  dan  kepercayaan  yang  baik  dan  memenuhi harapan  konsumen  akan  produk  tersebut.  Hal  ini  didukung  juga  oleh  penelitian  (Rosalia  & Wulandari, 2021) dengan judul pengaruh label halal terhadap keputusan pembelian produk Ms Glow di  desa  Petumbak  Kampung,  hasil  penelitiannya  menyatakan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian produk Ms Glow.
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian  diketahui  bahwa  celebrity  endorser  memiliki  pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, maka penelitian ini berhasil membuktikan terdapat pengaruh positif  celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  pada produk  skincare  Ms  Glow. Hal  ini  didukung  juga  oleh  penelitian  (Rahma  &  Slamet,  2021)  dengan  judul  pengaruh  online costumer,  celebrity  endorser  dan  brand  image  terhadap  keputusan  pembelian  skincare  Ms  Glow, hasil penelitiannya menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow.
Hasil  analisis data  menunjukkan  bahwa dari 100 responden  pada  variabel  celebrity  endorser menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  langsung  yang  signifikan  terhadap  variabel  keputusan pembelian,  untuk  variabel  celebrity  endorser  terhadap  variabel  kepercayaan  merek  menunjukkan adanya pengaruh langsung yang signifikan. Begitu juga dengan variabel kepercayaan merek terhadap variabel  keputusan  pembelian  menunjukkan  adanya  pengaruh  langsung yang  signifikan.  Demikian variabel  celebrity  endorser  berpengaruh  secara  tidak  langsung  terhadap  keputusan  pembelian namun  signifikan.  Hal  ini  dikarenakan  kepercayaan  merek  pada  pelanggan  untuk  membeli  produk skincare Ms Glow masih tinggi di Surabaya.

## Daftar Pustaka
Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . PT. Rineka Cipta.
Ariwidodo, B. (2009). Studi Mengenai Pengaruh Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Jasa Pendidikan  Pasca  Sarjana  (Studi  Kasus  Program  Pasca  Sarjana  Magister  Manajemen  Universitas Diponegoro Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia , 8 (2), 187–2003.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research:  Conceptual,  strategic,  and  statistical  considerations. Journal  of  Personality  and  Social Psychology , 51 (6), 1173–1182. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173 Copper, D. R., & Schindler, P. S. (2006). Metode riset bisnis (9th ed.). PT Media Global Edukasi. Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivarite dengan SPSS . Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Kotler, P. (2016). Manajemen Pemasaran (1st ed.). Erlangga.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2016). Principles  of  Marketing  Global  Edition (16  (ed.)).  Pearson  Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran (13th ed.). Erlangga.
Lau,  G.  T.,  &  Lee,  S.  H.  (1999).  Consumers’  Trust  in  a  Brand  and  the  Link  to  Brand  Loyalty. Journal  of Market-Focused Management , 4 , 341–370.
Rahma, H. M., & Slamet, A. R. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Celebrity Endorser, Dan Brand Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Skincare  Ms  Glow  (Studi  Kasus  Pada  Pelanggan  Ms  Glow Aesthetic Clinic Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen , 10 (11), 1–9.
Rohani, S., Hufron, M., & Rizal, M. (2020). Pengaruh Media Sosial Dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pelanggan Ms Glow Aesthetic Clinic Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen , 9 (10), 48–65.
Rosalia, Y., & Wulandari, S. (2021). Pengaruh Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow Di Desa Patumbak Kampung Kecamatan Patumbak. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen , 1 (1), 68– 75.
Shimp,  T.  A.  (2003). Periklanan  Promosi:  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu (5th  ed.). Erlangga.
Sobel,  M.  E.  (1982).  Asymptotic  Confidence  Intervals  for  Indirect  Effects  in  Structural  Equation  Models.
Sociological Methodology , 13 , 290312. https://doi.org/10.2307/270723 Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.