## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Strategi  Meningkatkan  Citra  Merek  Melalui  Branding Produk Keuangan PT. Agrodana Futures
Jonathan Christianto Wibowo 1  , Ratih Mukti Azhar 2
1,2 Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur , Indonesia, 60294
E-mail : 21012010476@studentupnjatim.ac.id 

## Info Artikel:
Diterima: 14 Juni 2024
Diperbaiki: 21 Juni 2024 Disetujui: 28 Juni 2024 Abstract: The brokerage industry  plays a  crucial role  in the Indonesian  economy,  but  its image  is  often  tarnished by various issues. This study aims to understand investor perceptions of financial products offered by PT Agrodana Futures  and  formulate  effective  branding  strategies  to enhance  the  company's  image.  The  research  employed  a socialization  and  education  approach  through  a  webinar titled  "Optimizing  Gold  Investment  Current  Strategies and  Trading  Signals."  The  findings  indicate  that  this activity  successfully  improved  PT  Agrodana  Futures' positive image  among  the public  and built  investor trust in the company. The branding strategy, which focuses on distinctive,  beneficial,  and  trustworthy  customer  service, proved effective in shaping a strong corporate identity.
Abstrak: Industri  pialang  berperan  penting  dalam perekonomian  Indonesia,  namun  citranya  seringkali tercoreng oleh berbagai masalah. Penelitian ini bertujuan untuk  memahami  persepsi  investor  terhadap  produk keuangan  PT  Agrodana  Futures  dan  merumuskan strategi  branding  yang  tepat  untuk  meningkatkan  citra perusahaan.  Metode  yang  digunakan  adalah  pendekatan sosialisasi  dan  edukasi  melalui  webinar  dengan  tema "Optimizing  Gold  Investment  Current  Strategies  and Trading  Signals".  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa kegiatan  ini  berhasil  meningkatkan  citra  positif  PT Agrodana  Futures  di  masyarakat  dan  membangun kepercayaan  investor  terhadap  perusahaan.  Strategi branding  yang  berfokus  pada  pelayanan  konsumen  yang berbeda,  menguntungkan,  dan  dapat  dipercaya  terbukti efektif dalam membentuk identitas perusahaan yang kuat.
Keywords: Corporate Reputation, Stockbroking, Financial Product Branding
Kata  Kunci: Citra  Merek, Pialang,  Branding  Produk Keuangan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905

## Pendahuluan
Industri keuangan, khususnya perdagangan saham, memainkan peran penting dalam  perekonomian  Indonesia.  Perkembangan  usaha  dan  perluasan  kegiatan ekonomi mendorong kebutuhan akan investasi di pasar saham. Perusahaan pialang, sebagai  penyedia  layanan  perdagangan  saham,  manajemen  portofolio,  dan konsultasi  investasi,  memiliki  peran  krusial  dalam  memfasilitasi  investasi  dan meningkatkan  partisipasi  masyarakat  dalam  pasar  modal.  Namun,  citra  industri pialang  seringkali  tercoreng  oleh  skandal,  kecurangan,  atau  kegagalan  dalam memenuhi kewajiban  kepada investor. Citra buruk ini dapat merusak kepercayaan investor,  menurunkan  jumlah  klien,  dan  bahkan  membahayakan  kelangsungan hidup perusahaan pialang dalam jangka panjang.
Di  tengah  situasi  ini,  perusahaan  pialang  perlu  mengambil  langkah  strategis untuk  memperkuat  branding  mereka.  Branding  yang  kuat  akan  membantu membangun kepercayaan investor, memperluas jangkauan pasar, dan membedakan perusahaan  dari  pesaing  di  industri  yang  kompetitif  ini.  Penerapan  strategi branding  yang  efektif  sangat  penting  dalam  kampanye  pemasaran  dan  public relations  perusahaan  pialang.  Hal  ini  bertujuan  untuk  membangun  citra  yang positif,  meningkatkan  loyalitas  pelanggan,  dan  membuka  peluang  pertumbuhan baru.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  persepsi  investor  terhadap  produk keuangan yang ditawarkan oleh PT Agrodana, sebuah perusahaan pialang dengan sejarah  panjang  dan  reputasi  yang  kuat  di  Indonesia.  Dengan  memahami  persepsi investor,  PT  Agrodana  dapat  menyusun  strategi  branding  yang  tepat  untuk meningkatkan  citra  perusahaan,  memperkuat  kepercayaan  investor,  dan meningkatkan kinerja bisnis

## Metode
Citra merek ( brand image ) adalah persepsi yang dimiliki publik terhadap suatu merek. Persepsi ini terbentuk dari berbagai informasi dan pengalaman yang dimiliki publik tentang merek tersebut. Citra merek yang positif dapat memberikan banyak keuntungan  bagi  perusahaan,  seperti  meningkatkan  kepercayaan  konsumen, meningkatkan loyalitas konsumen, dan meningkatkan daya saing perusahaan.
Menurut  Keller  (2013),  citra  merek  adalah  identitas  merek  yang  tertanam dalam  benak  konsumen.  Citra  merek  terbentuk  berdasarkan  asosiasi  yang  dimiliki

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
konsumen  terhadap  merek  tersebut.  Asosiasi  ini  dapat  berupa  atribut  merek, manfaat merek, nilai-nilai merek, dan kepribadian merek.
Metode  yang  digunakan  penulis  dalam  meningkatkan  citra  merek  melalui branding produk keuangan PT. Agrodana Futures diuraikan sebagai berikut:

## 1. Tahap Pendekatan
Tahap pendekatan penulis uraikan dalam rangkaian berfikir yang ditampilkan pada Gambar 1
Gambar 1 . Rangkaian Berfikir

## 2. Analisis Permasalahan
Kebutuhan  investasi  sebagai  penunjang  pertumbuhan  ekonomi  yang berkelanjutan  merupakan  hal  yang  krusial  bagi  negara  yang  sedang memperkuat  perekonomiannya.  Namun,  di  Indonesia,  kegiatan  investasi  di pasar uang ( trading ) seringkali dianggap ilegal dan memiliki konotasi negatif di masyarakat,  meskipun  aksesnya  mudah  dan  menjanjikan  keuntungan  besar dalam  waktu  singkat.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  penulis  dan  tim merumuskan  tujuan  kegiatan  pengabdian  ini  untuk  memberikan pemahaman yang  komprehensif  mengenai  investasi  di  pasar  uang  dan  dampaknya terhadap perekonomian.
Analisis Permasalahan Perencanaan Persiapan Pelaksanaan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905

## 3. Perencanaan
Target  luaran  yang  ingin  dicapai  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini adalah  meningkatkan  citra  PT.  Agrodana  Futures  melalui  pelatihan  investasi yang  komprehensif.  Pelatihan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman yang  mendalam  mengenai  prinsip-prinsip  investasi  dan  strategi  berinvestasi yang  tepat  kepada  masyarakat.  Selain  itu,  penulis  dan  tim  akan  melakukan sosialisasi melalui media   sosial dengan menyebarkan  pamflet untuk menarik minat dan partisipasi masyarakat dalam kegiatan ini.
Gambar 2 . Pamflet Webinar

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905

## 4. Persiapan
Sebelum  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat,  beberapa  langkah persiapan telah dilakukan:
a. Koordinasi  dengan  PT.  Agrodana  Futures:  Tim  pelaksana  melakukan pertemuan dan diskusi dengan perwakilan  PT.  Agrodana Futures untuk membahas materi pelatihan, lokasi pelaksanaan, dan jumlah peserta yang akan dilibatkan.
b. Penentuan  Jadwal  dan  Lokasi:  Hari,  tanggal,  dan  lokasi  pelaksanaan kegiatan  pengabdian  masyarakat  ditetapkan  berdasarkan  hasil  diskusi dan kesepakatan bersama.
c. Penyusunan  Materi:  Materi  pelatihan  yang  akan  disampaikan  kepada peserta disusun secara komprehensif dan relevan dengan tujuan kegiatan, yaitu meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai investasi di pasar uang.
d. Finalisasi  Persiapan:  Setelah  semua  persiapan  selesai,  kegiatan pengabdian masyarakat dijadwalkan akan dilaksanakan pada tanggal 14 Juni 2024.

## 5. Pelaksanaan Pendekatan
Pelaksanaan  pendekatan  ini  dimulai  dengan  materi  mengoptimalkan  strategi dan  berita  perdagangan  emas  saat  ini  yang  dibawakan  oleh  Ibu  Anita  Yayu Rahmawati.

## Hasil dan Pembahasan
Pendekatan  sosialisasi  yang  dilakukan  penulis  dan  tim  berhasil  menanamkan citra positif PT. Agrodana Futures di masyarakat. Strategi branding yang dijalankan bertujuan  membangun  kepercayaan  dengan  pemangku  kepentingan  melalui kegiatan  yang  relevan  dan  informatif.  Hal  ini  berkontribusi  pada  pembentukan identitas perusahaan yang kuat.
Berdasarkan pada gambar 4. Salah satu kegiatan branding yang dilaksanakan adalah  webinar  dengan  tema  " Optimizing  Gold  Investment  Current  Strategies  and Trading  Signals "  pada  tanggal  14  Juni  2024  melalui  platform  Zoom  Meetings. Webinar ini dihadiri oleh 45 peserta dan menghadirkan Ibu Anita Yayu Rahmawati sebagai  narasumber.  Melalui  webinar  ini,  masyarakat  mendapatkan  edukasi

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
mengenai  trading  emas  dan  dampak  positifnya,  serta  membangun  kepercayaan terhadap perusahaan pialang.
Gambar 4 . Proses Pelaksanaan Webinar
Selain  edukasi  mengenai  trading  emas,  PT.  Agrodana  Futures  juga memperkenalkan  identitas  perusahaan  dengan  menekankan  pelayanan  konsumen yang berbeda, menguntungkan, dan dapat dipercaya. Hal ini sejalan dengan konsep citra perusahaan yang dijelaskan oleh Farida (2009), yaitu keseluruhan keterwakilan konsumen  dan  kelompok  terkait  lainnya.  Citra  perusahaan  tidak  hanya  mencakup produk  dan  layanan,  tetapi  juga  esensi  dari  seluruh  bisnis  secara  keseluruhan. Kegiatan sosialisasi dan branding ini merupakan langkah awal yang penting dalam membangun  citra  positif  PT.  Agrodana  Futures  di  masyarakat.  Keberhasilan kegiatan  ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  kepercayaan  dan  minat  masyarakat terhadap produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

## Kesimpulan
kegiatan  investasi  di  pasar  uang  ( trading )  seringkali  dianggap  ilegal  dan memiliki  konotasi  negatif  di  masyarakat,  meskipun  aksesnya  mudah  dan menjanjikan  keuntungan  besar  dalam  waktu  singkat.  Berdasarkan  permasalahan tersebut,  penulis  dan  tim  merumuskan  tujuan  kegiatan  pengabdian  ini  untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai investasi di pasar uang dan dampaknya  terhadap  perekonomian.  Hasil  menunjukkan  bahwa  kegiatan  ini berhasil  meningkatkan  citra  positif  PT  Agrodana  Futures  di  masyarakat  dan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04  No. 01 (2024)
https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
membangun  kepercayaan  investor  terhadap  perusahaan.  Strategi  branding  yang berfokus  pada  pelayanan  konsumen  yang  berbeda,  menguntungkan,  dan  dapat dipercaya terbukti efektif dalam membentuk identitas perusahaan yang kuat.

## Referensi
Afrilia,  A.  M.  (2018).  Personal  Branding  Remaja  di  Era  Digital. Jurnal  Ilmu Komunikasi , 20-30.
Gobe, M. (2005). Emotional Branding. Penerbit Erlangga .
Keller. (2013). Membangun merek yang kuat dalam lingkungan komunikasi pemasaran.
Morissan. M., A. (2008). Strategi Menjadi Humas Profesional. Jakarta. Prenada Media Group .
Oktaviani,  F.  &.  (2018).  Implementasi  Digital  Marketing  dalam  Membangun  Brand Awareness. Profesi Humas , 1-20.
Yulianita, N. (2005). Dasar-Dasar Public Relations. Pusat Penerbitan Universitas (P2U) .