## PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PEMERINTAH KECAMATAN
KOTA SUMENEP
Rillia Aisyah Haris Irma Irawati Puspaningrum rilliaharis@gmail.com irma.puspaningrum@gmail.com
Dosen Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Wiraraja Sumenep

## Abstrak
Kartono  (2014:5)  menjelaskan  bahwa  pemimpin  menjadi  faktor  penentu  sukses gagalnya suatu organisasi/institusi yang dipimpinnya. Hal ini menandakan bahwa keberadaan  pemimpin  menjadi  faktor  yang  vital  dalam  menjalankan kelangsungan/kemajuan  organisasi.  Pemimpin  yang  berorientasi  terhadap perubahan atau yang lebih dikenal dengan model kepemimpinan transformasional merupakan  jawaban  dari  segala  tuntutan  organisasi  untuk  maju.  Penelitian  ini menggunakan  metode  kuantitatif  untuk  menganalisa  pengaruh  kepemimpinan transformasional terhadap peningkatan kinerja pegawai di kantor kecamatan kota Sumenep.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  berdasarkan  uji  F  diketahui  nilai sig  <  α  mempunyai  probabilitas  lebih  kecil  dari  0,05  maka  dapat  disimpulkan bahwa H1 diterima dan  H0 ditolak. Artinya bahwa keempat  variabel  independen secara  bersama-sama  (simultan)  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen  kinerja karyawan(Y).  Rekomendasi  yang  dapat  ditawarkan  antara  lain;  membangun komunikasi  efektif  dengan  para  staf,  menerapkan  reward  and  punishment  secara baik, optimalisasi kegiatan Monday Motifation dan Apel dalam upaya penyampai arahan/informasi dari Camat dan ide – ide / pendapat dari karyawan sebagai upaya peningkatan kinerja.
Kata kunci: kepemimpinan transformasional, kinerja, inovasi

## A. PENDAHULUAN
Pemimpin  yang  berorientasi terhadap  perubahan  dikenal  dengan model kepemimpinan transformasional. Pemimpin transformasional menunjukkan
dukungan  dan  keyakinan  dalam pekerjaan dan kontribusi nilai
individual.  Mereka  memelihara  dan mempromosikan  pegawainya  yang kreatif,  menetralisir  yang  negatif, mengawasi  sistem  perusahaan  secara keseluruhan  dan  tanggap  dari  segala perubahan  kondisi  untuk  kemudian melakukan  inovasi-inovasi  menuju ke  arah  yang  lebih  baik  (Hort, 2014). Untuk  itu,  kepemimpinan
yang dikenal dengan transformasional  ini  jika  dicermati dari  penjelasan  di  atas  sejatinya dalam rangka merubah dan memperbaiki  suatu  kondisi  yang belum  mapan,  tidak  baik,  tidak berkualitas,  dan  memiliki  stigma negatif  menjadi  berubah  lebih  baik dari sebelumnya.
Kecamatan  Kota  Sumenep terdiri  dari  empat  kelurahan  dan  12 desa.  Kecamatan  kota  Sumenep sebagai  barometer  kecamatan  lain  di kabupaten Sumenep pada tahun 2014 yang lalu telah membuktikan keberhasilannya yaitu terpilih sebagai  kecamatan  terbaik  dalam inovasi  pelayanan  publik  kepada masyarakat di ajang Anugerah
Madura Award. Kesuksesan pelayanan  PATEN  di  Kecamatan Kota Sumenep merupakan komitmen serta kesungguhan camat dan pegawainya dalam menerapkan inovasi  PATEN.  Perbaikan  kinerja sumber daya manusia yang dilakukan dengan  peningkatan infrastruktur dengan  tujuan  memberikan  rasa nyaman  saat  masyarakat  mengurus dokumen  di  Kantor  Kecamatan sangat diperhatikan oleh Camat Kota
Sumenep.  Selanjutnya,  Kecamatan Kota  Sumenep  telah  memiliki front office yang  nyaman  dan  dilengkapi dengan  panel  petunjuk  serta  alur pelayanan publik, sehingga memudahkan masyarakat yang mengurus dokumen di kantor Kecamatan kota.
Telah  banyak  terobosan  yang dilakukan oleh Camat Kota Sumenep dalam rangka memberikan pelayanan terbaik  kepada  masyarakat.  Salah satu  inovasi  yang  dikembangkan Smart  City dan  elektonik  PATEN. Dalam situs resmi Kabupaten Sumenep  dijelaskan  bahwa  dalam mempersiapkan smart  city ,  Camat dan pihaknya sudah memulai dengan melaksanakan Broadband  Learning Center dan  di  setiap  Desa  di Kecamatan  Kota  sudah  memiliki internet termasuk memberikan pelatihan  kepada  operator  di  Desa. Setiap  operator  desa  telah  memiliki website  berekstensi  go.id  di  bawah naungan  Pemkab  Sumenep  dengan alamat  ds-(nama  desa  di  kecamatan kota).sumenep.go.id. Terobosan
Kecamatan
Kota ini dalam
menfasilitasi  jajaran  di  bawahnya memberikan  indikasi  bahwa  salah
satu   faktor yang   berpengaruh
terhadap  kinerja  bawahannya  adalah faktor kepemimpinan yang dilaksanakan  oleh  Camat  Kota.  Hal ini  ditujukan  untuk  mengenalkan potensi wilayah masing-masing desa.
Berdasarkan prestasi dan profil singkat Kecamatan Kota
Sumenep,  peneliti  tertarik  untuk menelaah  bagaimana  kepemimpinan yang  dilaksanakan  oleh  camat  Kota Sumenep dalam meningkatkan kinerja pegawainya sehingga mampu mendapatkan  prestasi  Kecamatan Terbaik dalam Pelayanan Publik. Hal inilah  yang  melatarbelakangi  penulis untuk  meneliti lebih lanjut  mengenai
“Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap peningkatan  Kinerja  Karyawan  di Kecamatan Kota Sumenep”.

## B. TINJAUAN PUSTAKA
1. Kepemimpinan

## Transformasional
Burns  (1987)  membedakan kepemimpinan  transformasional  dan kepemimpinan  transaksional.  Burns menjelaskan  kepemimpinan  sebagai arus antar hubungan yang berkembang,  yang  pemimpinnya
secara terus menerus membangkitkan tanggapan  motivasi  pengikut  dan memodifikasi  perilaku  pengikutnya pada  saat  menghadapi  tanggapan atau  perlawanan,  dalam sebuah proses  dan  arus  balik  yang  tidak pernah berhenti. (Soetari, 109;2014).
Bass  memperkenalkan  teori kepemimpinan transformasional yang  dibangun  berdasarkan  gagasan awal  dari  Burns.  Bahwa  pengikut pemimpin  transformasional  merasa adanya  kepercayaan,  kekaguman, kesetiaan,  dan  rasa  hormat  terhadap pimpinannya  dan  bawahan  tersebut termotivasi  untuk  melakukan  leih daripada  yang  diharapkan  darinya. Pemimpin mentransformasi dan memotivasi pengikutnya dengan cara (1) membuat pengikutnya lebih sadar mengenai arti penting sebuah pekerjaan yang dilakukan, (2)
mendorong  pengikutnya  untuk  lebih mementingkan  tim  atau  organisasi daripada kepentingan dirinya sendiri, (3) mengaktifkan kebutuhan
pengikutnya  pada  level  yang  lebih tinggi (Soetari, 109;2014).
Disampaikan  pula  oleh  Bass  bahwa kepemimpinan  transformasi  lebih meningkatkan  motivasi  dan  kinerja
pengikut dibandingkan dengan kepemimpinan transaksi, tetapi pemimpin yang efektif menggunakan kombinasi kedua jenis kepemimpinan. (Yulk,316;2015) Teori kepemimpinan Transformasional yang lain disampaikan oleh Yulk dalam Ancok
(2012:126)  bahwa  secara  umum kepemimpinan  transformasional  ini memiliki sifat memanusiakan pengikutnya, memperlakukan pengikutnya  sebagai  manusia  cerdas dan  terhormat,  mampu  „mengelus- elus‟ hati pengikutnya agar memunculkan potensi insaninya secara maksimal. Mereka juga mampu  mendorong  anggota  untuk mengembangkan aspirasi dan memperoleh  makna  dalam  bekerja, mampu  mengembangkan  pemimpin- pemimpin baru di lingkungan
kerjanya,  menciptakan  lingkungan kerja  yang  apresiatif  sehingga  bisa menggugah  gairah  dan  semangat untuk berinovasi dan belajar bersama, menjadikan dirinya sebagai model strategi bagi anggotanya.
Secara  lebih  rinci,  ciri-ciri kepemimpinan
transformasional
yang  memacu  inovasi  dan  kinerja
dalam  organisasi,  menurut  Ancok (2012:130-132) adalah sebagai berikut:
1. Pengaruh      yang       diidealkan (idealized influence )
Idealized  influence adalah  sifat- sifat keteladanan yang ditunjukkan  kepada  pengikut dan  sifat-sifat  yang  dikagumi pengikut dari pimpinannya. Perilaku yang dimunculkan,
sebagai pemimpin lebih
mengutamakan kepentingan karyawan  dari  pada  kepentingan diri  sendiri.  Dia  mau  bersama- sama dengan karyawan di dalam menanggung resiko dari
keputusan yang diambil karyawan bersamanya. 2. Stimulasi intelektual ( intellectual stimulation )
Dalam      menunjukkan      aspek
intellectual stimulation, pemimpin mengajak pengikutnya untuk selalu mempertanyakan  asumsi  dibalik suatu  hal,  mencari  cara  baru dalam  mengerjakan  suatu  hal. Pemimpin  tidak  mengkritik  dan menilai gagasan yang dilontarkan.    Dia    lebih    fokus
pada pemberian apresiasi pada setiap gagasan.
3. Kepedulian  secara  perorangan ( individual consideration )
Individual consideration adalah ciri pemimpin          yang memperhatikan kebutuhan
karyawannya     dan   membantu karyawan agar mereka bisa maju dan  berkembang  dalam  karier dan kehidupan      mereka. Pemimpin sangat memperhatikan kebutuhan psikososial    karyawan    yang dipimpinnya.
Pemimpin menunjukkan  rasa  simpati  pada permasalahan     yang    dihadapi
pengikut dengan mencari jalan untuk
membantu
menyelesaikannya.
4. Motivasi yang inspirasional  ( inspirational motivation )
Inspirational  motivation adalah
sifat pemimpin         yang
memberikan     inspirasi    dalam bekerja, mengajak   karyawan untuk  mewujudkan  sebuah  cita- cita bersama agar hidup dan karya mereka menjadi bermakna.     Seorang  pemimpin memberikan   kesempatan   pada
karyawan  untuk  menemukan kearifan  dan  mencari  tantangan diri  untuk  berbuat  sesuatu  yang lebih baik.

## C. METODOLOGI
1. Definisi  Konsep  dan
Operasional
a. Variabel  Bebas
( Independen  Variable )
Dalam  penelitian  ini yang  menjadi  variabel  bebas yaitu
Kepemimpinan
transformasional  (X),  dengan variabel  indikator :
1) Pengaruh  yang   diidealkan
(idealized influence )
2) Stimulasi intelektual
( intellectual stimulation ) 3) Kepedulian secara perorangan ( individual consideration )
4) Motivasi  yang  inspirasional
( inspirational motivation )
b. Variabel  Terikat
( Dependen  Variable )
Adapun yang menjadi  variabel  terikat  yang digunakan  dalam      penelitian ini  adalah Kinerja  Karyawan
(Y),  dengan indikator  sebagai
berikut:
1) Kualitas kerja karyawan
2) Standar profesional
3) Kuantitas kerja
4) Kreativitas karyawan

## 2. Pengukuran
Pengukuran  dilakukan  dengan menggunakan  skala  Likert,  yaitu apabila  responden  menjawab,  maka nilai:
Kepemimpinan Transformasional dan kinerja  karyawan dengan
pengukuran :
Teknik  pengambilan  sampling yang  digunakan  adalah  Sampling Jenuh, artinya semua populasi dijadikan  sampel.

## 4. Analisis  Regresi
Penelitian  ini  menggunakan analisis regrsi linier berganda. Analisis ini berguna untuk menentukan hubungan sekaligus besarnya  kontribusi  setiap  variable bebas  terhadap  variable  terikat. Model  matematis  untuk  alat  analisis ini adalah sebagai berikut :
Y  a  b 1 x 1  b 2 x 2  b 3 x 3  b
1. Sangat setuju 5 2. Setuju 4 3. Cukup 3 4. Tidak  setuju 2
5. Sangat tidak setuju : 1
3. Populasi  dan  Sampel
a. Populasi Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif,
maka
populasi  dalam  penelitian  adalah Pegawai di Kecamatan Kota
Sumenep  dalam keadaan tahun 2016 sebanyak    18  responden  pegawai  di
Dimana:
Y  = Peningkatan Kinerja a  = Konstanta b  = Koefisien arah regresi X 1 = Yang Diedialkan X 2 =  Simulasi  intelektual X 3 = Kepedulian Perorangan X 4 = Motivasi Yang

## Inspirasional

## Uji Hipotesis
1) Uji Regresi Secara Simultan ( Uji
F)
Kecamatan Kota Sumenep.
b. Sampel Uji simultan (serempak) digunakan  untuk  mengetahui  apakah variable (X1, X2, X3, X4, X5) secara bersama-sama berpengaruh
signifikan atau tidak terhadap variable  tergantung  (  Y  )  untuk pengujian ini F-hitung akan dibandingkan  dengan  F-tabel  pada derajat  signifikansi  5  %.  Bila  F- hitung lebih besar dari F-tabel berarti secara  bersama-sama  variable  bebas berpengaruh terhadap variable
terikat dari uji serempak ini sekaligus dapat  diketahui  besarnya  pengaruh variable-variabel  terssebut  secara bersama-sama dengan melihat koefisien determinasi  (π) Kecamatan Kota  Sumenep,  dengan  perhitungan SPSS  Versi  22.
Adapun  dalam  perhitungan  ini
menggunakan rumus dengan formula persamaannya sebagai berikut (Santoso, 2014: 295) Y  =  a + bX Dimana : Y = Kinerja Karyawan a = Konstanta bX = Kepem impinan Transform asional Kriteria penerimaan dan
penolakan hipotesis, jika: a. t hitung > t tabel , atau signifikan ≤ 0.05, maka hipotesis nol (H0)
ditolak  dan  hipotesis alternatif (H1) diterima,
b. t hitung ≤  t tabel , atau signifikan  >  0.05,  maka hipotesis nol (H0)
diterima  dan  hipotesis
alternatif (H1) ditolak. 2) Uji Regresi Secara Parsial (Uji-t) Uji-t dilakukan untuk
mengetahui  kemaknaan  pengaruh dari  masing-masing  variable  bebas terhadap variabel terikat. Dari analisis  ini  sekaligus  dapat  diketahui besarnya  kontribusi  masing-masing variable  bebas  terhadap  variable terikat,  yaitu  faktor  regresi  yang tersebar  merupakan  faktor  yang berpengaruh  dominan.  Perhitungan dilakukan dengan
cara membandingan nilai t dengan nilai t- test, pada derajat signifikan 5% yang terdapat  tabele  analysis  of  variance dari hasil perhitungan dengan menggunakan  program  perhitungan SPSS  Versi  22.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Menjadi  pemimpin  bukanlah hal  yang  mudah  sebab  sikap  sikap kepemimpinan  merupakan  proses yang  terus  menerus  dalam  tahap menjadi  pemimpin.  Pemimpin  yang sesungguhnya  sering  disebut  sebagai pemimpin  ideal  ,  yaitu  seorang pemimpin yang mampu menjalankan fungsi  dan  perannya,  yang  tidak  lain adalah  mengatur  dan  mengarahkan anggota  organisasi.  Berdasar  hasil pengolahan data hasil penelitian yang telah diuraikan sebelumnya diketahui bahwa  secara  parsial  (uji  t)  dengan variabel  bebas  yaitu  pengaruh  yang diidealkan (X1), stimulasi intelektual (X2),  kepedulian  secara  perorangan (X3),  motivasi  yang  inspirasional (X4),  diketahui  bahwa  hanya  (X2) yang berpengaruh sangat kuat
terhadap peningkatan kinerja karyawan hal  ini menunjukkan kepemimpinan transformasi dari faktor  pengaruh  stimulasi  intelektual karyawan sangat mempengaruhi kinerja karyawan terutama bagaimana seorang pemimpin senantiasa  memberikan  aspirasi,  ide dan  gagasan  pada  karyawan  dan bagaimana seorang pemimpin
memfasilitasi pengembangan kompetensi karyawan.
Hal  tersebut  diatas  sesuai sebagaimana  disampaikan  oleh  Yulk dalam  Ancok  (2012:126)  bahwa secara umum kepemimpinan transformasional  ini  memiliki  sifat memanusiakan pengikutnya,
memperlakukan  pengikutnya  sebagai manusia cerdas dan terhormat,
mampu „mengelus-elus‟ hati pengikutnya agar memunculkan potensi insaninya secara maksimal.
Dijelaskan  pula  oleh  Burns bahwa kepemimpinan adalah sebagai arus antar hubungan yang berkembang, yang pemimpinnya secara terus menerus membangkitkan tanggapan  motivasi  pengikut  dan memodifikasi  perilaku  pengikutnya pada  saat  menghadapi  tanggapan atau  perlawanan,  dalam sebuah proses  dan  arus  balik  yang  tidak pernah berhenti. Dikuatkan pula oleh pendapat Bass bahwa pengikut pemimpin  transformasional  merasa adanya  kepercayaan,  kekaguman, kesetiaan,  dan  rasa  hormat  terhadap pimpinannya  dan  bawahan  tersebut termotivasi untuk melakukan leih
daripada  yang  diharapkan  darinya.
(Soetari, 109;2014)
Walaupun  terdapat  beberapa dimensi kepemimpinan
transformasional  secara  parsial  tidak berpengaruh signifikan namun secara simultan  (uji  F)  ke  empat  dimensi kualitas tersebut, yaitu dengan
kesimpulan diperoleh dari
perbandingan  nilai  sig  dengan  taraf signifikansi  (α)  adalah  (0,000)  jadi dapat  dilihat  bahwa  perbandingan nilai  sig  <  a  (0,000  <  0,05).  Karena nilai sig < α mempunyai probabilitas lebih  kecil  dari  0,05  maka  dapat disimpulkan  bahwa  H1  diterima  dan H0  ditolak.  Artinya  bahwa  keempat variabel  independen  secara  bersama- sama (simultan) berpengaruh
terhadap  variabel  dependen  kinerja karyawan(Y). Berdasarkan pada hasil penelitian  diketahui  bahwa  dimensi kepemimpinan
transformasional
berpengaruh  terhadap  peningkatan kinerja karyawan di Kecamatan Kota Sumenep.  Karena  motivasi  yang menginspirasi meliputi upaya
mengaitkan tugas ke nilai dan prinsip para pengikut dalam hal ini karyawan dengan perilaku seperti
mengutaraka visi yang menginspirasi, bahwa seorang pemimpin bisa meningkatkan motivasi intrisnsik dengan
meningkatkan persepsi pengikut bahwa sasaran tugas konsisten dengan nilai dan kepentingan mereka yang  sebenarnya.  Bahwa  beberapa aspek  kepemimpinan  transformasi adalah  relevan  akan  menimbulkan atau  menguatkan  pengaruhnya  pada pengikutnya  dalam  penelitian  ini adalah karyawan.
Dengan kepemimpinan tansformasional,  para staf merasakan kepecayaan,  kekaguman,  kesetiaan, dan penghormatan terhadap pemimpin  dan  mereka  termotivasi untuk  melakukan  lebih  daripada awalnya  diharapkan  dari  mereka. Menurut Bass kepemimpinan transformasional  lebih  meningkatkan motivasi  dan  kinerja  pengikutnya dibandingkan  dengan  kepemimpinan transaksi,  tetapi  pemimpin  yang efektif adalah menggunakan kombinasi kedua jenis kepemimpinan tersebut. (Yulk,
316:2015)

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasar  uraian  analisis  dan pembahasan  penelitian,  maka  hasil penelitian ini dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1) Berdasar hasil perhitungan analisis  regresi  dari  masing- masing  Uji  t  dikenal  dengan  uji parsial,  yaitu  untuk  menguji bagaimana  pengaruh  masing- masing  variabel  bebas  secara sendiri  sendiri  terhadap  variabel terikat.  Dengan  variabel  bebas yaitu  pengaruh  yang  diidealkan (X1),  stimulasi  intelektual  (X2), kepedulian  secara  perorangan
(X3), motivasi yang inspirasional  (X4)  adalah  H1 diteima dan H0 ditolak jika nilai sign.  <  0.05.  sedangkan  pada tabel semua variabel X1, X3, X4 lebih  dari  0,05.  Maka  artinya tidak  ada  pengaruh  terhadap variabel y. Sedangkan x2 berpengaruh  karena  kurang  dari
0,05
2) Berdasar  hasil  pengujian  secara menyeluruh dari keempat dimensi secara simultan berpengaruh  signifikan  terhadap peningkatan kinerja karyawan
hasilnya  Uji  F  dikenal  dengan uji  serentak  atau  uji  model/  uji Anova,  yaitu  diperoleh  dari perbandingan  nilai  sig  dengan taraf  signifikansi  (α)  adalah (0,000)  jadi  dapat  dilihat  bahwa perbandingan nilai sig < a (0,000 <  0,05).  Karena  nilai  sig  <  α mempunyai  probabilitas  lebih kecil  dari  0,05  maka  dapat disimpulkan  bahwa  H1  diterima dan H0 ditolak. Artinya, keempat  variabel  independen secara  bersama-sama  (simultan) berpengaruh  terhadap  variabel dependen  peningkatan  kinerja karyawan(Y).
Berdasarkan  pembahasan  dan kesimpulan  hasil  penelitian,  maka penulis  mengajukan  saran  sebagai berikut :
1) Hendaknya  Camat  memberikan keteladanan  atau  contoh  yang baik kepada semua karyawannya terutama dalam hal kedisiplinan.
2) Komunikasi harus terjalin secara efektif  antara  Camat  dengan semua karyawannya agar tercipta  situasi  dan  kondisi  yang menyenangkan dalam bekerja.
3) Camat harus menerapkan pemberian reward kepada karyawan  yang  berprestasi  dan memberikan punishment kepada karyawan yang melanggar aturan yang telah ditetapkan.
4) Optimalisasi  kegiatan Monday Motifation dan  Apel dalam upaya penyampai arahan/informasi dari Camat dan ide  –  ide  /  pendapat  dari karyawan sebagai upaya
peningkatan kinerja.

## F. REFERENSI
Ancok,  Djamaludin.  2012. Psikologi
Kepemimpinan & Inovasi . Jakarta: Penerbit Erlangga. Arikunto,Suharsimi,  2010. Prosedur Penelitian  Suatu  Pendekatan Praktek , RinekaCipta Jakarta
Augusty,  Ferdinand.  2006 .  Metode Penelitian  Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang Fahmi, Irham. Januari 2012. Kepemimpinan dalam Manajemen:  Cet.  Ke  enam belas .  Jakarta:  PT.  Raja GrafindoPersada.
Guritno,  Bambang  dan  Waridin.
2005. Pengaruh persepsi karyawan  mengenai  perilaku kepemimpia,kepauasan kerja dan Motivasi terhadap Kinerja: JRBI
Nawawi,Hadawi.  September  2006 .
Kepemimpinan  mengefektifkan Organisasi.  Cet.  Kedua Gajah Mada Universitas Press. Yogyakarta Markum Singodimedjo, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia ,  Penerbit  Erlangga, Surabaya Marpaung, Marudut.    2014. Pengaruh Kepemimpinan dan
Team  Work  Terhadap  Kinerja Karyawan  di  Koperasi  Sekjen Kemdikbud   Senayan  Jakata . Jurnal http://ejournal.jurwidyakop3.co m/index.php/jurnal ilmiah/aticel /donwload/163.142/ (diakses
pada tanggal 16 januari 2018)
Masambe,  Fimce.  Soegoto,  Agus  S. dan  Sumarauw,  Jacky.  2015. Pegaruh  Gaya  Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Inovasi Pemimpin  Terhadap  Kinerja Karyawan  Daihasu  Kharisma Manado . Jurnal. http://ejournal.com/2015/12/ pe ngaruh-gayakepemimpinan-
budaya.html (diakses pada tanggal 6 Januari 2018) Pasolong, Harbani. Juli 2010 . Kepemimpinan  Birokrasi  Cet. Kedua , Bandung Alfabeta Yurk,  Gary,  2015. Kepemimpinan
Dalam Organisasi , edisi
ketujuh.  PT  Indeks,  Jakarta.