## QUALITY
Volume 8, Nomor 2, 2020, 341-358
Implementasi Blended Learning Berbasis Guided Inquiry untuk Meningkatkan Communication Skill dan Collaboration Skill Mahasiswa di Era Industri 4.0

## Pamungkas Stiya Mulyani
Universitas Sains Al-qur’an, Wonosobo, Indonesia pamungkasstiyamulyani@gmail.com
Salis Irvan Fuadi Universitas Sains Al-qur’an, Wonosobo, Indonesia irvan@unsiq.ac.id

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  mengetahui  dampak  penerapan Blended Learning berbasis Guided  Inquiry dalam  usaha  meningkatkan Communication  Skill Dan Collaboration  Skill Mahasiswa  untuk menjawab tantangan dan tuntutan Era Industri 4.0. Tujuan jangka panjang dari  penelitian  ini  adalah  sebuah  informasi  dan  rekomendasi penyempurnaan blended  learning berbasis guided  inquiry untuk meningkatkan  skill  yang  dibutuhkan  mahasiswa  dalam  menjawab tantangan  era  industri  4.0.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  tindakan kelas,  mengadopsi  model  yang  diintrodusir  oleh  McKernan.  Penelitian menggunakan  penggabungan  metode  kuantitatif  dan  kualitatif.  Hasil penelitian  menunjukan  adanya  peningkatan Communication  Skill Dan Collaboration  Skill Mahasiswa  sebesar  0,48%  sebagai  bekal  mereka untuk menjawab tantangan di Era Industri 4.0.
Kata  Kunci: Blended  Learning,  Guided  Inquiry,  Communication  Skill, Collaboration Skill, Era Industri 4.0

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  impact  of  implementing Guided  Inquiry-based  Blended  Learning  in  an  effort  to  improve  Student Communication  Skills and Collaboration Skills to answer the  challenges and  demands  of  the  Industrial  Era  4.0.  The  long-term  objective  of  this study  is  to  provide  information  and  recommendations  for  improving guided inquiry-based blended learning to improve the skills students need in responding to the challenges of the industrial era 4.0. This research is a  classroom  action  research,  adopting  the  model  introduced  by McKernan.  This  research  uses  a  combination  of  quantitative  and qualitative  methods.  The  results  showed  an  increase  in  Student Communication  Skills  and  Collaboration  Skills  by  0.48%  as  their provision to answer challenges in the Industrial Era 4.0.
Keywords :  Blended  Learning,  Guided  Inquiry,  Communication  Skill, Collaboration Skill,  Industrial Era 4.0

## A. Pendahuluan
Revolusi  Industri  4.0  telah  mengubah  hidup  dan  kerja  manusia  secara fundamental, dimana ruang lingkup dan kompleksitas yang lebih luas dan kemajuan teknologi  baru  yang  mengintegrasikan  dunia  fisik,  digital  dan  biologis  telah mempengaruhi  semua  disiplin  ilmu,  ekonomi,  industri  dan  pemerintah  (Schwab, 2017).  Paulina  (2018)  yang  mengutip  pendapat  Zimerman,  bahwa  setidaknya  ada 75%  pekerjaan  yang  dilakukan  pada  era    Revolusi  Industri  4.0  melibatkan  sains, teknologi,  teknik  dan  matematik,  internet  of  things,  dan  pembelajaran  sepanjang hayat. Muatan pembelajaran abad 21 harus selalu menyesuaikan dengan perubahan termasuk  di  era  industri  4.0.  Muatan  pembelajaran  diharapkan  mampu  memenuhi keterampilan  abad  21  adalah,  1)  pembelajaran  dan  keterampilan  inovasi  meliputi penguasan pengetahuan dan keterampilan yang beraneka ragam, pembelajaran dan inovasi,  berpikir  kritis  dan  penyelesaian  masalah,  komunikasi  dan  kolaborasi,  dan kreatifitas  dan  inovasi,  2)  keterampilan  literasi  digital  meliputi  literasi  informasi, literasi media, dan  literasi ICT, 3) karir dan kecakapan hidup meliputi fleksibilitas dan  adaptabilitas,  inisiatif,  interaksi  sosial  dan  budaya,  produktifitas  dan akuntabilitas,  dan  kepemimpinan  dan  tanggung  jawab  (Muhammad,  2018). Berdasar  keterampilan  abad  21  tersebut,  peneliti  melihat  bahwa  keterampilan
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
komunikasi  (communication  skill)  dan  keterampilan  bekerjasama  (collaboration skill)  adalah  dua  keterampilan  yang  paling  dibutuhkan  oleh  mahasiswa  pada  saat proses  kuliah.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil  survey  National  Association  of Colleges  and  Employeds  pada  tahun  2002,  dan  diperkuat  oleh  Crawford  et  al (2011) yang menempatkan keterampilan berkomunikasi dan kerjasama pada posisi atas pada clusternya  ini  berdasar dari  hasil The Research Team  at Michigan State University,  ini  menunjuklan  bahwa  keterampilan  berkomunikasi  dan  kerjasama merupakan keterampilan yang paling dibutuhkan oleh manusia untuk kemajuannya. Sedangkan  ketrampilan  berfikir  kritis  sendiri  dan  pemecahan  masalah  akan terbentuk  dengan  sendirinya  oleh  pembelajaran  yang  bersifat  membangun (Kontruktivisme) (Banar, 2015).
Menjawab  dari  masalah-masalah  tersebut,  diperlukan  suatu  bentuk  model perkuliahan  yang  tepat  dan  efisen  untuk  mengatasinya,  yaitu  dengan  memadukan antara perkuliahan konvensional (tatap  muka) dengan  perkulihan online atau  yang dikenal  dengan  Blended  learning.  Dwiyogo  (2016)  mendefinisikan  blended learning  mengacu  pada  belajar  yang  mengkombinasi  atau  mencampur  antara pembelajaran tatap muka (face to face) dan pembelajaran berbasis komputer (online dan  offline).  Definisi  tersebut  mengandung  makna  bahwa  Blended  Learning menggambarkan sebuah kesempatan yang mengitegrasikan inovasi dan keuntungan teknologi  pada  pembelajaran  online  dengan  interaksi  dan  partisipasi  dari keuntungan  pembelajaran  tatap  muka.  Hasamah  yang  mengutip  Semler menyatakan,  blended  learning  adalah  sebuah  kemudahan  pembelajaran  yang menggabungkan  berbagai  cara  penyampaian,  model  pengajaran,  dan  gaya pembelajaran,  memperkenalkan  berbagai  pilihan  media  dialog  antara  fasilitator dengan orang yang mendapat pengajaran (Husamah, 2014 ) Blended learning tidak berarti menggantikan model belajar konvesional di dalam kelas, tetapi memperkuat model  belajar  tersebut  melaluipengayaan  content  dan  pengembangan  teknologi pendidikan (Jusuf & Heni, 2016). Adapun sintaks Blended learning sebagai berikut 1) seeking of information , pencarian informasi dari berbagai sumber informasi yang
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
tersedia di TIK ( online ), buku, maupun penyampaian melalui face to face di kelas.
2) acquisition  of  information ,  menginterprestasi  dan  mengelaborasi  informasi secara  personal  maupun  komunal.  3) synthesizing  of  knowledge ,  merekonstruksi pengetahuan  melalui  proses  asimilasi  dan  akomodasi  bertolak  dari  hasil  analisis, diskusi dan perumusan kesimpulan dari informasi yang diperoleh (Rusman, 2016).
Beberapa  penelitian  menunjukan  peningkatan  dari  penggunaan Blended Learning untuk  berbagai  macam  hasil  kemampuan  mahasiswa.  Ayu  (2013)  telah membuktikan  dalam  penelitiannya  di  IKIP  Mataram  bahwa  pembelajaran  dengan menggunakan blended  learning dapat  meningkatkan  hasil  belajar  mahasiswa termasuk peningkatan dalam ranah afektifnya. Muhammad, Erwin, & Irvan (2017) membuktikan  bahwa  perkuliahan  berbasis blended  learning berdampak  pada rencana  tindak  lanjut  perkuliahan  jika  perkuliahan  tersebut  menggunakan  strategi evaluasi  yang  tepat.  Penggunaan Blended  learning mampu  memenuhi  tuntutan revolosi Indutri 4.0 dimana perkuliahan dapat dilaksanakan sepanjang hayat, hal ini menjadikan  waktu  perkuliahan  tidak  hanya  terbatas  pada  bobot  SKS  pada matakuliah  saja  dan  pembelajaran  ini  merupakan  penggunaan  perkembangan teknologi  yang  tepat  guna  serta internet  of  things sehingga  mahasiswa  dapat mengeksplore pengetahuannya secara total. Dalam perkuliahan ini yang digunakan adalah  media  aplikasi  Telegram.  Aplikasi  ini  dipilih  karena  memiliki  kelebihan daripada  aplikasi  lain,  yaitu  1)  mudah  dalam  pengoprasiannya,  2)  dapat  di  buka melalui  smart  phone  maupun  komputer,  3)  penyimpanan  data  dilakukan  di  dua tempat  yaitu  memory  smart phone/komputer dan di telegramnya  sendiri. Sehingga jika memori smartphone atau komputer terhapus data yang berupa gambar, file atau dokumen dapat di unduh kembali.
Guided  inquiry  sebagai  dasar  jalannya  proses  Blended  learning,  hal  ini digunakan  untuk  memberikan  stimulus  pokok  permasalahan  kepada  mahasiswa untuk  di  diskusikan  serta  memberikan  arahan  dan  rambu  rambu  pembetulan  oleh Dosen.  Piaget  mengemukakan  bahwa  model  inquiry  adalah  model  yang mempersiapkan pada situasi untuk  melakukan eksperimen  sendiri  secara  luas agar

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
melihat  apa  yang  terjadi,  ingin  mencari  jawaban  sendiri  serta  menghubungkan penemuan  yang  satu  dengan  penemuan  yang  lain,  kemudian  membandingkan  apa yang  ditemukan  dengan  yang  ditemukan  siswa  lainnya  (Andriani  et  al,  2011). Karakteristik  utama  dari  guided  inquiry  adalah  sebagai  berikut:  1)  mahasiswa belajar mulai dari melakukan observasi spesifik yang dapat mengarahkannya untuk membuat inferensi atau membuat generalisasi; 2) kegiatan belajar bertujuan  untuk menfasilitasi  mahasiswa  dalam  mempelajari  atau  menguatkan  proses  pengujian suatu  kejadian  atau  objek  dan  kemudian  menemukan  generalisasi  yang  tepat  dari observasi;  3)  dosen  mengontrol  kekhususan  pembelajaran  yang  berupa  peristiwa, data,  materi,  objek  dan  bertindak  sebagai  pemimpin  dalam  kelas;  4)  tiap-tiap mahasiswa diarahkan agar berusaha membangun pola-pola yang bermakna berdasar hasil observasinya sendiri serta hasil temuan teman-temannya dalam kelas; 5) kelas harus  dikondisikan  agar  berfungsi  sebagai  laboraturium  pembelajaran;  6)  dosen harus  berusaha  memberi  semangat  agar  mahasiswa  berlatih  mengkomunikasikan generalisasi  yang  telah  dikembangkan  melalui  aktivitas  presentasi  dan  mahasiswa lainnya mendapatkan manfaat (Jufri, 2013).
Pengembangan  Framework  pembelajaran  di  abad  21  yang  menuntut mahasiswa  untuk  memiliki  keterampilan,  pengetahuan  dan  kemampuan  dibidang teknologi,  media  dan  informasi,  keterampilan  pembelajaran  dan  inovasi  serta keterampilan  hidup  dan  karir.  Adapun  penjelasan  mengenai  framework pembelajaran abad ke-21 diantaranya sebagai berikut: Kemampuan berkomunikasi dan bekerjasama ( Communication and Collaboration Skills ), mampu berkomunikasi  dan  berkolaborasi  secara  efektif  dengan  berbagai  pihak.  Literasi teknologi informasi dan komunikasi (Information and Communications Technology Literacy),  mampu  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk meningkatkan  kinerja  dan  aktivitas  sehari-hari,  dan  mampu  memahami  dan menggunakan  berbagai  media  komunikasi  untuk  menyampaikan  beragam  gagasan dan melaksanakan aktivitas kolaborasi serta interaksi dengan beragam pihak (Maya, B  &  C,  Fadel,  2015).  Communication  Skill  terdiri  atas  dua  jenis  yaitu  secara

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
Written  dan  Oral.  Adapun  indikator  written  communication  skill  adalah: menjelaskan  arti  bacaan,  menemukan  ide  utama  bacaan,  membedakan  dan menganalisis  pesan  media,  menjelaskan  suatu  masalah  dengan  masuk  akal  dan memadai,  menyampaikan  ide/gagasan  melalui  tulisan,  menafsirkan  arti  simbul, membuat  dan  membaca  tabel,  membuat  dan  membaca  grafik,  membuat  dan membaca  angka.  Sedangkan  untuk  oral  communication  skill  indikatornya  adalah: menyampaikan  ide  secara  lisan,  mengungkapkan  kembali  hasil  pembicaraan, mengidentifikasi  suasana  hati  lawan  bicara,  mempengaruhi  lawan  bicara  secara positif,  memberikan  presentasi  sesuai  dengan  rencana  kepada  audiens  (Widodo, 2014).  Indikator  dari  collaboration  skill  adalah  sebagai  berikut:  menggunakan kesepakatan,  menghargai kontribusi,  mengambil  giliran dan  berbagi tugas,  merada dalam  kelompok,  merada  dalam  tugas,  mendorong  partisipasi,  mengundang  orang lain untuk berbicara, menyelesaikan tugas pada waktunya, menghormati perbedaan individu, menunjukkan penghargaan dan simpati, mengungkapkan ketidak setujuan dengan cara yang dapat diterima, mendengarkan dengan aktifmbertanya, membuat ringkasan,  menafsirkan,  mengatur  dan  mengorganisir,  menerima  tanggung  jawab, mengurangi ketegangan (Widodo, 2014).
Penelitian  menggunakan  penggabungan  metode  kuantitatif  dan  kualitatif. Metode kuantitatif dilakukan dengan melakukan pengukuran menggunakan angket Skala  Likert  dengan  4  (Empat)  Standar  dan  respondennya  adalah  Mahasiswa, selanjutnya  dikonversikan  kedalam  bentuk  data  numerik  untuk  ditabulasikan. Metode  kualitatif  dengan  menggunakan  lembar  pengamatan  dan  quisioner  yang bertujuan  untuk  memperoleh  informasi  jalannya  penerapan  perlakuan  oleh  Dosen dan  upaya  mendapatkan  informasi  penyempurnaan  penerapan  model,  serta mahasiswa  selaku  objek  penelitian  dan  pihak  yang  merasakan  dampaknya. Observasi  secara  langsung  untuk  mendapatkan  data  perkembangan  Written Communication  Skill  Mahasiswa.  dan  instrument  yang  telah  dilakukan  validasi oleh  tiga  validator  ekspert  dan  disesuaikan  dengan  informasi  yang  dibutuhkan sesuai dengan tahapan alur penelitian.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi

## B. Pembahasan
Penelitian  ini  dilaksanakan  dalam  dua  kali  siklus  penelitian.  Penelitian  ini dilaksanan  di  Universitas  sains  Al-Qur’an  pada  prodi  Pendidikan  Guru  Madrasah Ibtidaiyah  semester  IV  pada  tahun  2020.  Pada  tahap  perencanaaan  gambaran mekanisme  penerapan blended  learning berbasis guided  inquiry untuk meningkatkan communication  skill dan collaboration  skill sebagai  berikut:  1) Menyusun  RPS  mata  kuliah  media  teknologi  informasi  dengan  model pembelajarannya  blended  learning  berbasis  Guided  Inquiry  dan  menambahkan group  whatsapp  sebagai  mediannya.  2)  Peneliti  membuat  group  whatsapp  yang beranggotakan mahasiswa yang mengambil mata kuliah media teknologi informasi serta  membuat  kelompok  kelompok  grub  kecil  didalamnya  supaya  untuk mempermudah pengawasan dan pengontrolan. 3) Pada pertemuan pertama peneliti menjelaskan apa saja yang akan kita pelajari dalam satu semester kedepan, produk seperti  apa  yang  akan  di  hasilkan  sebagai  hasil  dari  perkuliahan,  membagi  kelas dalam  beberapa  kelompok  beserta  tugas  yang  harus  di  kerjakannya,  serta bagaimana  fungsi  group  whatsapp  selama  proses  perkuliahan  termasuk  dalam proses  ini  adalah  berdiskusi  mengenai  problem-problem  perkuliahan.  Kegiatan  ini dilakukan  sebelum  protocol  kesehatan  pandemi  covid  diterapkan  namun  dalam perjalannyannya  protikol  kesehatan  tersebut  di  terapkan  sehingga  perlu  adanya aplikasi tambahan  yaitu google class room sebagai pengganti kegiatan tatap  muka secara  virtual  yang dikarenakan pandemi covid  yang  mengharuskan  menggunakan protokoler  kesehatan.  5)  Mahasiswa  diminta  untuk  mempersiapkan  bahan  atau referensi perkuliahan sesuai tema yang didapatkan sebelumnya dan mendiskusikannya  dalam  group  whatsapp  dan  di  presentasikan  menggunakan google  class room. 6) Setiap  mahasiswa  yang  berinisiasi untuk  mendiskuskan apa yang  telah  dilakukan  diberi  poin  tersendiri.  Dan  peneliti  melihat  perkembangan kemampuan komunikasi serta kerjasama tiap  mahasiswa. 7) Peneliti  mengevaluasi perkembangan  kemampuan  komunikasi  dan  kerjasama  tiap  mahasiswa  memalui group  whatsapp  dan google  class  room setiap  waktu.  Serta  mencari  solusi  guna
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
menyelesaikan  permasalahan  tersebut.  8)  Merefleksikan  proses  yang  telah dilakukan selama dua siklus dan membuat keputusan mengenai perubahan apa yang diperlukan dalam penggunaan group whatsapp.
Mekanisme  tersebut  merupakan  hasil  penyempurnaan  yang  terakir  setelah dilakukan  konsultasi  dengan  teman  sejawat  dan  pakar,  dimana  yang  terpenting dalam  mekanisme  pembelajaran  ini  adalah  mahasiswa  tertangani  dengan  baik  dan terlayani  dengan  baik,  bermakna  dan  dapat  di  aplikasikan  kedalam  kehidupan mereka. Serta mahasiwa setelah melakukan perkuliahan memiliki keterampilan dan karakter  yang  terbentuk.  Namun  untuk  penyesuaian  dengan  protokoler  kesehatan covid 19 ini di harap mahasiswa juga mampu cepat menyesuaikannya. Harapannya dengan  memanfaatkan  perkembangan  teknologi  perkuliahan  pada  situasi  pandemi ini  bukan  sebuah  halangan,  namum  menjadi  familier  dan  tidak  gagap  teknologi, mahasiswa  menjadi  mahir  dalam  mengoperasikan,  terlebih  sesuai  dengan  tujuan dari  matakulaih  ini.  Bentuk  SAP  dan  RPS  terdapat  materi  yang  akan  dibahas  dan pelajari  selama  satu  semester  kedepan,  jadwal  pertemuan  dan  referensi  utama  apa yang digunakan, tujuan pembelajaran,  indikator yang akan di capai, karakter yang akan  di  munculkan  atau  ditingkatkan,  metode  dan  strategi  pembelajaran,  serta bentuk  dan  cara  penilaian  yang  akan  dilaksanakan.  Selain  itu  sebelum  digunakan SAP dan RPS ini di konusltasikan dan di sahkan oleh Ka Prodi.
Tahap  kedua  adalah  implementasi,  berdasar  dari  quisioner  yang  diberikan kepada dosen pengampu Mata kuliah, diperoleh informasi bahwa dosen pengampu dalam  melaksanakan  pembelajarannya  sudah  sesuai  dengan  tujuan  yang  akan dicapai dalam RPS dan SAP baik urutan kegiatan, dan jadwalnya serta materi yang disampaikannya,  serta  sudah  memberikan  motivasi  kepada  mahasiswa,  namun menurut  pandangan  observer  dosen  kurang  dalam  menerima  respon  mahasiswa, dosen  masih  merasa  canggung  dalam  memberikan  penguatan  dan  menanggapi tingkah  laku  dan  mengondisikan  mahasiswa,  dosen  lebih  cenderung  melakukan pembiaran  dan  kurangnya  pembimbingan  serta  pemantauan  terhadap  grup mahasiswa  maupun  saat  diskusi  melalui google  class  room .    hal  ini  karenakan

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
dosen  juga  perlu  dalam  penyesuaian  mekanisme  pembelajaran  baru.  Selain  itu Dosen  kurang  memastikan  kemantapan  mahasiswa  akan  produk  teknologi informasi  yang  akan  dibuatnya,  Dosen  juga  kurang  memastikan  mahasiswa  dapat mempresentasikan  manfaat  dan  kelebihannnya.  Sehingga  dalam  ber  presentasi mahasiswa  masih  bingung  mengenai  prodaknya  dan  hal  apa  saja  yang  harus  di presentasikan  mengenai  produknya.    Dalam  pertemuan  tatap  muka  pertama  kali mahasiswa  dan  dosen  belum  berlakunya  protokol  kesehatan  pandemi  covid  19. Dosen  dan  mahasiswa  selanjutnya  dituntut  untuk dapat  menyesuiakan  diri  dengan kebiasaan  pembelajaran  tatap  muka  secara  virtual  menggunakan  aplikasi  google class room dan zoom.
Kendala-kendala  yang  dialami  oleh  dosen  pengampu  pada  pelaksanaan pembelajaran blended  learning pada  siklus  pertama  adalah  antara  dosen  dan mahasiswa  masih  kurang  familier  dalam  melaksanakan  pembelajaran,  terlebih pembelajaran  tatap  mukanya  harus  di  bantu  dengan  aplikasi google  class  room yang  dikarenakan  situasi  pandemi,  kurang  aktif  dan  meresponnya  mahasiswa  dan dosen,  kurangya  antusiasnya  mahasiswa  dalam  memberikan  tanggapan  pada  saat diskusi, baik saat dalam grub whatsapp maupun saat kelompok lain presentasi pada aplikasi  google  class  room,  mahasiswa  cenderung  hanya  menyimak  saja.  Dosen juga  kurang  melakukan  pengawasan  dan  kontrol  sehingga  mengalami  kesulitan dalam  mengendalikan  kelas.  Jaringan  internet  kurang  bagus  sehingga  dalam menggunakan aplikasi google class room sebagai pengganti pertemuan tatap muka kurang berjalan denagn baik, terlebih pada mahasiswa yang berada jauh dari pusat kota  atau  tower  pemancar  provider.  Dalam  pencarian  referensai  mahasiswa  lebih cenderung  asal  ambil  dan  mencopy  saja,  dalam  berdiskusi  mahasiswa  masih menyampaikan  argumentasinya  dengan  bercanda,  dan  dengan  bahasa  yang  masih berbelit  belit.  Pembahasan  pada  fokus  materi  kurang,  dan  kurang  menghargai kelompok  yang  sedang  presentasi.  Hal  ini  menjadikan  adanya  perbaikan  untuk pembelajaran pada siklus yang ke dua.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
Berdasar  informasi  dari  kemampuan  komunkasi  tertulis  ( written communication )  mahasiswa  pada  siklus  pertama  in,  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  mahasiswa  pada  dasarnya  memiliki  kemampuan  komunikasi  tertulis  yang diperoleh  berdasar  pengalaman  atau  ajaran  hidup  yang  mereka  alami  sebelum mengikuti  mata  kuliah  ini,  hal  ini  menjadi  dasar  komunikasi  tertulis  mahasiswa. Namun  masih  banyak  pola  komunikasi  tertulis  mahasiswa  yang  hanya  berdasar pada  pandangan  dan  asumsi  pribadi  mereka  dan  hanya  bersifat  untuk  dirinya sendiri,  mahasiswa  belum  dapat  memberikan  komunikasi  yang  lebih  detail,  kritis dengan sudut pandang dari bergaia aspek dan lebih komunikatif, mahasiswa masih menggunakan  bahasa  yang  sukar  dipahami.  Hal  ini  menjadi  perhatian  dosen  dan peneliti  untuk  mencari  solusi  supaya  mahasiswa  berlatih  untuk  dapat  lebih  dapat berkomunikasi secara tertulis ini.
Keterampilan  komunikasi  lisan  dan  kerjasama  mahasiswa  dapat  diamati dari bagaimana dia bersosialisasi dengan sesama mahasiswa dan orang lain, dalam hal  ini  peneliti  menggunakan  angket  penilaian  teman  sejawat.  Dari  hasil  angket diperoleh  informasi  bahwa  kemampuan  keterampilan  komunikasi  lisan  dan kerjasama (Oral Communication And Collaboration) mahasiswa dapat dilihat pada gambar 1.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
Sumber: Data Penelitian.
Gambar 1. Grafik Kemampuan  Komunikasi Lisan dan Kerjasama Siklus Pertama
Berdasarkan  informasi global  yang diperoleh dari  angket komunikasi  lisan dan  kerjasama  diperoleh  mahaisiswa  pada  dasarnya  sudah  memiliki  kemampuan komunikasi  lisan  dan  kerjasama  yang  baik  dan  sangat  baik,  namun  masih  ada beberapa  mahasiswa  yang  kurang  baik  atau  bahkan  sangat  tidak  baik.  Hal  ini terlihat  pada  tanggung  jawab  mahasiswa  yang  masih  ada  yang  menyepelekan  dan tidak  bertanggung  jawab,  kedatangan  yang  sering terlambat  dan  tidak  menghargai waktu. Masih adanya mahasiswa yang kurang menghargai pendapat orang lain serta memaksakan  diri  untuk  menggunakan  pendapatnya.  Serta  masih  ada  mahasiswa yang  cuma  ikut  numpang  nama  dalam  kelompoknya.  Itu  semua  menjadi  tugas dosen  untuk  lebih  memberikan  bimbingan,  pengawasan  dan  pemantauan  kepada mahasiswa  baik  melalui  grup  whatsapp  maupun  google  class  room.  Terlebih tuntutan  dan  tantangan  era  revolusi  industri  4.0  dimana  mahasiswa  di  tuntun bergerak cepat, disiplin serta mampu menghasilkan karakter yang baik supaya bisa bersaing dengan dunia luar.
Tahap  yang  selanjutnya  adalah  evaluasi,  berdasar  dari  serangkaian  tahap dari awal  hingga  implementasi pada siklus pertama  ini diperoleh  informasi  bahwa dosen  masih  bayak  menemukan  banyak  kendala  baik  dari  dosen  pengampu  mata kuliah  maupun  dari  mahasiswa,  dosen  masih  belum  dapat  menyesuaikan  dengan model  daring  karena  pandemi  corona  ini,  dosen  kurang  maksimal  dalam
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
memberikan  bimbingan,  mendampingi  serta  memantau  mahasiswa  suapa  diskusi sesuai jalur. Dari dosen masih sering melakukan pembiaran dan tidak memberikan solusi. Dari mahasiswa masih banyak mahasiswa yang tak acuh pada diskusi, diam dan hanya sebagai penonton saja. Bahkan ada  yang tidak memperdulikan apa yang sedang dibicarakan. Rencana langkah yang akan dilakukan oleh peneliti dan dosen adalah  melakukan  diskusi  dengan  berkonsultasi  dengan  pakar  untuk  dapat memberikan  solusi  yang  terbaik.  Dan  dapat  dilaksanakan  oleh  dosen  dalam melaksanakan  pembelajaran.  Respon  mahasiswa  semakin  baik  dan  mahasiswa mudah  diajak  kerjasama  dan  dibimbing  sehingga  mudah  untuk  mengondisikan mahasiswa untuk menjadikan diskusi yang sesuai dengan harapan. Serta mengulang materi  yang  dirasa  mahasiswa  belum  dapat  memahami  sepenuhnya.  Tahap  yang terakir  pada  siklus  pertama  adalah  kesimpulan  skema  penerapan  tindakan  kelas belum  dapat  berjalan  maksimal  sesuai  harapan,  masih  banyak  pembenahan  dan perbaikan  yang  terjadi.  ditambah  pada  siklus  pertama  terjadi  transisi  dari pembelajaran  tatap  muka  langsung  menjadi  pembelajaran  secara  daring  sebagai pengganti tatap muka, hal ini juga memperlukan penyesuaian. Belum lagi masalah alat  seperti  smart  phone  mahasiswa  yang  harus  dapat  menyesuaikan  dengan kebutuhan guna lancarnya pembelajaran serta peran provider dan adanya paket data yang dimiliki oleh mahasiswa.
Siklus  kedua  Dosen  telah  melaksanakan  kewajibannya  dengan  baik,  mulai dari  membangun  komunikasi  yang  komunikatif  dengan  mahasiswa,  tanggap  dan peka  dengan  permasalahan  yang  ada  pada  mahasiswa,  intens  dalam  memantau, membimbing,  dan  mendampingi  mahasiswa  para  proses  pembelajaran  baik  secara daring  maupun  online  grup  merespon  pertanyaan  dari  mahasiswa.  Dan  segera memberikan  tanggapan  dengan  pertanyaan  pertanyaan  yang  membimbing mahasiswa  untuk  menemukan  sendiri  pengetahuannya,  memberikan  pertanyaan kepada  mahasiswa  guna  mengarahkan  ke  arah  tujuan  diskusi.  Serta  memberikan bantuan  quota  bagi  mahasiswa  yang  mengalami  kesulitan  dalam  memberi  quota internet.  Serta  membantu  mencarikan  solusi  kepada  mahasiswa  yang  mengalami
kesulitan  dalam  mengikuti  grup  whatsapp  maupun  google  class  room  karna terkendala perangkat.
Output berupa perkembangan kemampuan written communication skill dari proses  tindakan  pada  siklus  kedua  ini  terdapat  lima  indikator  yang  diamati  oleh peneliti, dan  masing  masing  indikator telah diberi  kemudahan penilainnya dengan rubrik penilaiannya, mengingat pada instrumen ini menggunakan jawaban panjang dalam  mahasiswa  menjawabnya  sehingga  sangat  dibutuhkan  rubrik  penilaiannya. Generalisasi dari lembar quisioner keterampilan komunikasi tertulis yang diberikan kepada  mahasiswa  pada  siklus  kedua  ini  mendapatkan  informasi  secara  global bahwa siklus kedua ini mahasiswa sudah mengalami perubahan ke arah yang lebih baik  daripada  saat  siklus  pertama.  Walaupun  belum  semua  mahasiswa  telah mengalami peningkatan dalam  hal kemampuan keterampilan komunikasi  lisannya. Ini  menjadi  informasi  lanjutan untuk dosen atau peneliti  lain  sebagai  bahan kajian risetnya.
Kemampuan  yang  diamanti  berikutnya  adalah  kemampuan  komunikasi tertulis  dan  kerjasama  (oral  communication  and  collaboration).  Peneliti menggunakan  angket  penilaian  teman  sejawat  sebagai  alat  untuk  mendapatkan informasi dari mahasiswa dengan lima indikator keterampilan komunikasi lisan dan dua belas keterampilan kerjasama adapun hasil dari siklus kedua daapt dilihat pada gambar 2.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
Gambar 2. Grafik Kemampuan  Komunikasi Lisan dan Kerjasama Siklus Kedua
Berdasarkan  hasil  analisis  pada  siklus  pertama  dan  kedua,  diperoleh informasi  adanya  penurunan  prosentase  katagori  sangat  baik  di  sebagian  besar indikator,  dan  peningkatan  kategori  baik  di  sebagian  indikator.  Setelah  dilakukan observasi  dan  penelurusuran  sebab  oleh  peneliti  diperoleh  informasi  bahwa terjadinya  hal  tersebut  dikarenakan  pertama  adalah  faktor  emosi  mahasiswa, dimana  pada  awal  penerapan  emosi  mahasiswa  cenderung  antusias  jadi  semangat dalam  melaksanakannya  sehingga  dalam  prakteknya  mahasiswa  menjadi  sangat baik,  dan  pada  perlakuan  siklus  kedua  mahasiswa  lebih  menjadi  berkurang antusiasnya  sehingga  lebih  banyak  kategori  baiknya.  Dan  adanya  pengurangan jumlah prosentase mahasiswa dengan kategori kurang baik atau sangat kurang baik menjadi  baik  hal  ini  terlihat  dengan  prosentase  indikator  tersebut  mengalami penurunan.
Selain itu faktor karakter yang sudah terbentuk sebelumnya dari mahasiswa (karakter  bawaan)  juga  mempengaruhi  hasil  dari  penerapan  penelitian  tindakan kelas ini, ini menjadi modal awal bagi dosen untuk keberhasilan penelitian tindakan kelas  ini.  Namun  yang  digaris  bawahi  adalah  adanya  mahasiswa  pengobatan  bagi mahasiswa  mahasiswa  yang  pada  awalnya  berkatagori  kurang  baik  atau  sangat kurang  baik  yang  dikarenakan  kurang  merespon,  atau  karena  karakter  bawaanya adalah pemalas dan acuh. Hal ini terlihat dengan berkurangnya prosentase pada dua
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
karakter  tersebut  dan  karena  adanya  pengobatan  melalui  inquiry  terbimbing mahasiswa  yang tadinya  baik  juga ada  yang  menjadi katagori sangat baik. Hal  ini membuktikan  bahwa  wujud  akhir  pembelajaran  inquiry  adalah  adanya  berubahan perilaku ke arah yang lebih baik (Wardoyo, 2013).
Tahapan  pembelajaran  inquiry  yang  terakir  adalah  bahwa  pembelajaran disimpulkan  dengan  produk  akhir  atau  hasil  yang  nampak,  dalam  pembelajaran yang diterapkan dosen memberikan tugas proyek kepada mahasiswa berupa produk akhir  pembelajaran,  pada  siklus  pertama  adalah  mereka  diminta  untuk  membuta penjelasan  mengenai  produk  produk  teknologi  informasi  sementara  pada  siklus kedua  adalah  mereka  diminta  untuk  membuat  produk  informasi  teknologi  .  Dan yang tidak kalah pentingnya adalah produk akhir berupa adanya perubahan kearah yang lebih baik dari keterampilan mereka dalam peneltian ini adalah keterampilan komunikasi (communication skill) dan keterampilan kerjasama (collaboration skill) dimana  dengan  adanya  peningkatan  keterampilan  akan  menjadikan  terbentuknya karakter  mahasiswa  yang  lebih  baik  guna  mempersipkan  untuk  dapat  mengikuti alur dan bersaing sesuai tuntutan jaman revolusi industri 4.0 ini.
Revolusi  industri  saat  ini  memasuki  fase  keempat.  Perkembangan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  yang  sangat  pesat  memberikan  dampak  yang  besar terhadap  kehidupan  manusia.  Banyak  kemudahan  dan  inovasi  yang  diperoleh dengan adanya dukungan teknologi digital. Layanan menjadi lebih cepat dan efisien serta  memiliki  jangkauan  koneksi  yang  lebih  luas  dengan  sistem  online.  Hidup menjadi  lebih  mudah  dan  murah.  Penggunaan  Aplikasi  Whatsapp  pada pembelajaran  ini  merupakan  penggunaan  dari  manfaat  teknologi  era  Industri  4.0 dalam  memperluas  konektifitas  pembelajaran  online,  di  lain  pihak  Framework pembelajaran di abad 21  yang  menuntut mahasiswa untuk  memiliki keterampilan, berkomunikasi dan  bekerjasama ( Communication and Collaboration Skills )  dapat diasah dan ditingkatkan melalui pembelajaran ini.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi

## C. Simpulan
Pembelajaran  yang  sangat  tepat  di  era  revolusi  ini  adalah  pembelajaran yang  menggabungkan  antara  sains,  teknologi,  teknik  dan  matematik, internet  of things , dan pembelajaran sepanjang hayat dan blended learning yang di gabungkan dengan  inquiry  terbimbing  adalah  solusinya.  Dimana  blended  learning  adalah pembelajaran  yang  menjebatani  adanya  komunikasi  antara  dosen  dan  mahasiswa tanpa terkendala oleh waktu dan tempat. Sementara inquiry terbimbing merupakan pembelajaran  yang  dilakukan  secara  terus  menerus  dimana  dosen  selalu membimbing  dan  mengawal  mahasiswa  dalam  menemukan  pengetahuannya. Inquiry terbimbing juga merupakan pembelajaran yang sifatnya  mandiri, sehingga cenderung  lebih  dapat  membuat  mahasiswa  lebih  aktif,  menemukan  sendiri solusinya  sehingga  dalam  prosesnya  dapat  membentuk  dan  meningkatkan kemampuan  komunikasinya  dan  kerjasamanya.  Disisi  lain inquiry mengharuskan adanya produk akhir yang menjadi tujuan pembelajaran. Disini produk berupa hasil keterampilan mahasiswa dan juga pengembangan keterampilan mahasiswa.

## Daftar Pustaka
Andriani,  N.  I.  Husaini,&  L.  Nurliyah.  2011. Efektifitas  Penerapan  Pembelajaran Inkuiri  Terbimbing  (Guided  Inquiry)  pada  Mata  Pelajaran  Fisika  Pokok Bahasan  Cahaya di Kelas  VIII  SMP  Negeri  2  Muara  Padang .Prosiding Simposium Nasional Inovasi Pembelajaran & Sains 22-23 Juni, Bandung.
Ayu.  C.D.  2013.  Pengaruh  Blended  Learning  Dalam  Pembelajaran  Berbasis  Masalah (PBL)  Terhadap    Hasil  Belajar  Mahasiswa  IKIP  Mataram  Pada  Materi Pencemaran Lingkungan, Jurnal Prisma , Vol.1, No.1
Banar,  D.R.  2015.  Pengembangan  Model  Pembelajaran  Inquiry  Terbimbing  Berbasis Pandangan Ki Hadjar Dewantara Untuk Menumbuhkan Kompetensi Unggul Di SMP. Jurnal PPKM . Vol 03, No.01. Hal. 30-38
Crawford,  P.  S.  Lang,R.  Dalton,  W.  Fink,&L.  Fielitz.  2011.  Comparative  Analysis  of Soft Skills: What is important for New graduates. What soft skill are employers looking for in new graduates. Michigan: Michigan  State University.

## Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi
Fatmawati,  N.,  Setyowati,  D.  L.,  &  Utomo,  C.  B.  2018.  "Outdoor  Study  Activity  by Utilizing  Wonosoco  Tourism  Village  as  A  Learning  Resource  of  Social Studies". Journal of Educational Social Studies , 7 (1): 88-98.
Husamah.  2014. Pembelajaran  Bauran  (Blended  Learning). Jakarta  :  Prestasi  Pustaka Pers.
Jufri, W. 2013. Belajar & Pembelajaran Sains . Bandung: Pustaka Reka Cipta
Jusuf & Heni. 2016. Pengembangan Blended Learning Untuk Memotivasi Peserta Didik Dalam Memahami Materi Ajar. Jurnal Ilmu Teknologi Informasi Terapan , Vol. 3 No. 1 Hal 28–36.
Kusamah  &  Dwitagama.  2009. Mengenal  Penelitian  Tindakan  Kelas .  Jakarta:  PT Indeks
Maya, B & C, Fadel. 2015. Skills for the 21st Century: What Should Students Learn?., Massachusetts: Center for Curriculum Redesign Boston
Muhammad,  Erwin,  &  Irvan.  2017.  Strategi  Evaluasi  Program  Perkuliahan  Biologi Berbasis Blended Learning, Jurnal Bioedukatika , Vol. 5, No. 2
Muhammad,  Y.  2018.  Era  Industri  4.0:  Tantangan  Dan  Peluang  Perkembangan Pendidikan  Kejuruan  Indonesia.  Makalah  disampakan  pada  Sidang  Terbuka Luar Biasa Senat Universitas Negeri Makassar Tanggal 14 Maret 2018
Paulina,  P.  2018. Mempersiapkan  SDM  Indonesia  di  Era  Industri  4.0 .  Makalah dipresentasikan pada Seminar Era Industri 4.0, Kemenristek Dikti Jakarta
Penulisan Dwiyogo.  2016. Pembelajaran  Berbasis  Learning  (Model  Pembelajaran ). Malang: Wineka Media. .
Rusman.  2016. Model-Model  Pembelajaran  Mengembangkan  Profesionalisme  Guru . Jakarta: Rajawali
Schwab, K. (2017). The fourth industrial revolution. Crown Business Press.
Slamet. R, 2018. Revolusi Industri 4.0: Peluang dan Tantangan Bagi Alumi Universitas Terbuka.  Disampaikan dalam Pidato Akademik Wisuda. Unsoed
Wardoyo, S. M. 2013. Pembelajaran Berbasis Riset . Jakarta: Akademia Permata
Widodo,  W.  2014. Tinjauan  tentang  Keterampilan  Generik .  Tersedia  di vahonov.files.wordpress.com/.../tinjauan-tentang-keterampilan-generik.pdf [diakses 20/07/2019].
Pamungkas Stiya Mulyani dan Salis Irvan Fuadi