DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379

## ANALISIS KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN SUPIORI
Herlina Infaindan 1)* , Amiruddin 2) dan Ayu Kurnia Utami 3)
1,2,3) Pascasarjana IISIP Yapis Biak, Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Yapis Biak tesisherlinainfaindan@gmail.com 1)* , amir.iisipyapisbiak@gmail.com 2 ) Received: 01 – 04 – 2024 Accepted: 16 – 04 – 2024 Published: 29 – 04 – 2024

## Abstrak
Studi ini lebih dalam dilakukan untuk mengetahui kinerja pegawai yang meliputi lingkungan kerja,  motivasi  dan  disiplin  pegawai  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai  pada  Dinas Pendidikan di Kabupaten Supiori, bila mana dengan sumber daya aparatur yang berkualitas maka dengan sendirinya akan menentukan tercapainya indikator prestasi kerja pegawai yang secara  langsung.  Penelitian  ini  bertujuan  Untuk  mengetahui  kinerja  Aparatur  Sipil  Negara pada  Dinas  Pendidikan  di  Kabupaten  Supiori.  Untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  pada  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Supiori. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan  dalam  penelitian  kualitatif  mencakup  transkip  hasil  wawancara,  reduksi  data, analisis, interpretasi data dan triangulasi. Dari hasil analisis data yang kemudian dapat ditarik kesimpulan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kinerja  ASN  di  Dinas  Pendidikan Kabupaten  Supiori  dilihat  dari  kualitas  belum  optimal  dalam  melaksanakan  tugas  yang diberikan,  sedangkan  dari  kuantitas  juga  masih  belum  sesuai  jumlah  beban  kerja  yang diberikan,  dan  untuk  waktu  masuk  kantor,  belum  disiplin  dalam  kehadiran  tepat  waktu berakibat pada jumlah jam kerja yang masih kurang dalam melaksanakan tugas di kantor..

## Kata Kunci: Analisis Kinerja, Aparatur Sipil Negara

## PERFORMANCE ANALYSIS OF THE STATE CIVIL APPARATUS AT THE SUPIORI DISTRICT EDUCATION SERVICE

## Abstract
This study was carried out in more depth to determine employee performance which includes the  work  environment,  employee  motivation  and  discipline  which  influence  employee performance at the Education Office in Supiori Regency, if with quality apparatus resources this will  automatically determine the achievement  of  employee work performance indicators which directly . This research aims to determine the performance of the State Civil Apparatus at  the  Education  Service  in  Supiori  Regency.  To  find  out  the  factors  that  influence  the performance  of  the  State  Civil  Apparatus  at  the  Supiori  Regency  Education  Service.  This research is qualitative research and the data collection techniques used in this research are observation,  interviews  and  documentation.  Data  analysis  techniques  used  in  qualitative research  include  interview  transcripts,  data  reduction,  analysis,  data  interpretation  and triangulation. From the results of data analysis, conclusions can then be drawn. The results of
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
this research show that the performance of ASN in the Supiori District Education Office, seen from the quality, is not yet optimal in carrying out the tasks given, while the quantity is still not appropriate to the amount of workload given, and for the time of entering the office, they are not yet disciplined in their attendance on time which results in the number of working hours is still insufficient in carrying out duties in the office..
Kata Kunci: Performance Analysis, State Civil Apparatus

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  atau  sumber daya aparatur merupakan aspek utama dalam mencapai  tujuan  organisasi.  Sebagai  aspek utama  yang  mengatur  dan  menjalankan sistem  atau  manajemen  dalam  organisasi menjadi tumpuan utama organisasi terhadap produktivitas  atau  output  yang  diharapkan bersama. Sumber daya manusia mempunyai peran  strategis  terhadap  tujuan  organisasi, bahkan menjadi sentral terhadap keberadaan organisasi.  Begitu  juga  sumber  daya  lain, dikelola dan dikembangkan melalui sumber daya manusia.
Seluruh proses manajemen organisasi,  tentunya dilakukan oleh sumber daya manusia, dalam merencanakan, melaksanakan, maupun mengedalikan organisasi. Manusia yang mengatur jalannya organisasi.  Manusia  pula  yang  melakukan manajerial terhadap organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Sementara lainnya seperti ifrastruktur/sarana prasarana maupun dana merupakan penyempurna dari organisasi  tersebut,  sekalipun  kesemuanya saling  beraitan  dan  berhubungan  satu  sama lain, (Hayat, 2019:105).
Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa  keberhasilan  suatu  organisasi  baik besar  maupun  kecil  bukan  semata-mata ditentukan  oleh  sumber  daya  alam  yang tersedia, akan tetapi banyak ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia yang berperan merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan organisasi yang
bersangkutan pada dasarnya, untuk melaksanakan rencana-rencana sesuai dengan hasil yang diharapkan.
Hasil  kerja  atau  kinerja  merupakan implementasi  dari  rencana  yang  telah disusun.  Implementasi  kinerja  dilakukan oleh  sumber  daya  manusia  yang  memiliki kemampuan,  kompetensi,  motivasi  dan kepentingan. Bagaimana organisasi menghargai  dan  memperlakukan  sumber daya  manusianya  akan  memengaruhi  sikap dan perilakuknya dalam menjalankan kinerja.
Kinerja  organisasi  juga  ditunjukkan oleh  bagaimana  proses  berlangsungnya kegiatan untuk mencapai tujuan tersebut. Di dalam  proses  pelaksanaan  aktivitas  harus selalu  dilakukan  monitoring,  penilaian,  dan review  atau  peninjauan  ulang  terhadap kinerja  Secara  periodik  untuk  mengetahui pencapaian  kemajuan  kinerja  (Wibowo, 2008:4)
Hasil  kerja  Aparatur  Sipil  Negara (ASN) atau Kinerja pegawai yang baik dan optimal  adalah  sasaran  yang  ingin  dicapai oleh  setiap  organisasi  publik  sebagaimana diamanatkan dalam Undang–Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara  yang  menuntut  pencapaian  kinerja yang  tinggi  dari  Aparatur  Sipil  Negara. Sebuah instansi pemerintahan akan berjalan secara baik jika semua stakeholder menjalankan fungsi dan tanggung jawabnya. Sistem  yang  dibangun  dalam  lembaga
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
pemerintahan diatur sedemikian rupa untuk menghasilkan kualitas kinerja yang maksimal sesuai dengan harapan masyarakat, Hayat (2019:124).
Hasil  kerja  yang  maksimal  dari Aparatur Sipil
Negara sebagai penyelenggara pelayanan publik diharapkan dapat memberikan kinerja pelayanan publik yang  sebaik-baiknya  kepada  masyarakat. Pelayanan  publik  tersebut  sebagaimana dalam  pasal  1  Undang-Undang  Nomor  25 Tahun 2009 adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan  perundang-undangan  bagi  setiap warga  Negara  dan  penduduk  atas  barang, jasa  dan  atau  pelayanan  administratif  yang disediakan  oleh  penyelenggara  pelayanan publik.
Sebagai  penyelenggara  pelayanan publik,  Aparatur  Sipil  Negara  dalam memberikan  pelayan  publik  di  Indonesia secara  umum  menunjukan  semakin  banyak masyarakat yang memberikan respon negatif atau  menyatakan  rasa  tidak  puas  dengan pelayanan  publik.  Hal  ini  berkaitan  dengan kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  dalam organisasi belum optimal.
Optimalisasi  kinerja  ASN  yang belum  proposional  dan  maksimal  dalam pelaksanaan  tugas,  dan  pencapaian  kinerja ASN,  telah  diupayakan  oleh  Pemerintah Republik  Indonesia  dengan  menerbitkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 17 Tahun 2020  tentang  perubahan  atas  Peraturan Pemerintah  Nomor  17  tentang  Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Hal ini dimaksudkan agar Aparatur Sipil Negara dapat melaksanakan  pekerjaan  yang  adaptif  dan
berintegritas  guna  meningkatkan  kinerja pegawai Aparatur Sipil Negara.
Peningkatan  kinerja  Aparatur  Sipil Negara  dalam  pelayanan  publik  menjadi perhatian  yang  sangat  penting,  mengingat tugas  pokok  pada  kantor  Dinas  Pendidikan adalah  memberikan  pelayanan  di  bidang urusan  pendidikan  di  Kabupaten  Supiori. Sebagai oraganisasi yang melakukan banyak pembinaan,  pelayanan  dan  bimbingan kepada  kepada  pendidik  yang  bersentuhan langsung  dengan  kebutuhan  masyarakat, menjadi ujung tombak keberhasilan organisasi dalam perumusan, penetapan dan pelaksanaan kebijakan dibidang pendidikan.
Keberhasilan organisasi untuk pencapaian tujuan/Kinerja, dipengaruhi oleh beberapa faktor yang sangat berperan dalam pelaksaan  tugas  sebagai  ASN,  yang berkewajiban memberikan pelayanan kepada  masyarakat.  Untuk  itu  Kegiatan penelitian  ini  bertujuan  mendiskripsikan kinerja  aparatur  khususnya  di  Dinas Pendidikan dalam menyelenggarakan pelayanan di Kabupaten Supiori.
Berkaitan  dengan  hasil  pengamatan sementara  di  Dinas  Pendidikan  Kabupaten Supiori  dalam  melaksanakan  tugas-tugas baik  oleh  pelaksana  tugas  maupun  tingkat Pembina  masih  belum  optimal  yang disebabkan  oleh  beberapa  faktor  seperti, lingkungan  kerja,  motivasi  dan  disiplin kerja.  Aspek-aspek  inilah  yang  menjadi salah  satu  penyebab  terjadinya  penurunan kinerja  pegawai  seolah-olah  tidak  ada aktivitas di kantor. Gejala dari faktor-faktor yang menyebabkan turunnya kinerja pegawai  seperti,  pegawai  malas  masuk kantor,  tidak  ada  semangat  kerja,  tidak disiplin,  pegawai  yang  datang  hanya  untuk
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
mengisi daftar hadir saja lalu balik lagi serta pegawai  yang  datang  hanya  duduk-duduk saja dan lain sebagainya. Namun kebenaran argumen  ini  perlu  dibuktikan  melalui kegiatan  penelitian  agar  diperoleh  jawaban yang akurat.
Kegiatan  penelitian  yang  akan dilakukan  di  Dinas  Pendidikan  Kabupaten Supiori meliputi lingkungan kerja, motivasi dan  disiplin  kerja.  Lingkungan  pekerjaan adalah  keseluruhan  sarana  dan  prasarana kerja  yang  ada  disekitar  pegawai  yang sedang  melakukan  pekerjaan  yang  dapat memengaruhi pelaksanaan pekerjaan. Lingkungan  kerja  ini  meliputi  tempat bekerja,  fasilitas  dan  alat  bantu  pekerjaan, kebersihan, pencahayaan, ketenangan, termasuk juga hubungan kerja antara orang- orang yang ada ditempat tersebut. Lingkungan  kerja  yang  baik  dan  bersih, mendapat  cahaya  yang  cukup,  bebas  dari kebisingan  dan  gangguan,  jelas  akan memotivasi  tersendiri  bagi  para  pegawai dalam  melakukan  pekerjaan  dengan  baik (Sutrisno, 2011 : 118)
Sedangkan menurut , Hasibuan 1999 (  dalam  Sutrisno  2011:110)  Motivasi mempersoalkan bagaimana cara mendorong gairah  kerja  bawahan,  agar  mereka  mau bekerja  keras  dengan  memberikan  semua kemampuan dan ketrampilan untuk mewujudkan tujuan perusahaan.
Selanjutnya menurut Siagian (2010), Disiplin  menunjukan  suatu  kondisi  atau sikap  hormat  yang  ada  pada  diri  pegawai terhadap  peraturan  dan  ketepatan  kantor. Dengan  demikian  bila  peraturan  atau ketepatan  yang  ada  dalam  kantor  itu diabaikan,  atau  sering  dilanggar,  maka pegawai  mempunyai  disiplin  kerja  yang
buruk. Sebaliknya, bila pegawai tunduk pada ketetapan  kantor,  menggambarkan  adanya kondisi disiplin yang baik. Dalam arti yang lebih  sempit  dan  lebih  banyak  dipakai, disiplin  berarti  tindakan  yang  diambil dengan penyeliaan untuk mengoreksi perilaku dan sikap yang salah pada pegawai.
Disiplin  kerja  dapat  dilihat  sebagai sesuatu  yang  besar  manfaatnya,  baik  bagi kepentingan  organisasi  maupun  bagi  para pegawai.  Bagi  organisasi  adanya  disiplin kerja  akan  menjamin  terpeliharanya  tata tertip  dan  kelancaran  pelaksanaan  tugas, sehingga  diperoleh  hasil  yang  optimal. Adapun  bagi  pegawai  akan  diperoleh suasana kerja suasana kerja yang menyenangkan  sehingga  akan  menambah semangat kerja dalam melaksanakan pekerjaannya.  Dengan  demikian  pegawai dapat melaksanakan tugasnya dengan penuh kesadaran  serta  dapat  mengembangkan tenaga dan pikirannya semaksimal mungkin demi terwujudnya tujuan organisasi.
Pencapaian  tujuan  organisasi  secara teori  dari uraian di  atas,  ditarik kesimpulan bahwa  lingkungan  kerja,  motivasi  dan disiplin  kerja  akan  berpengaruh  positif terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori yang merupakan  perangkat  daerah,  mempunyai tugas  membantu  pejabat  pembina  dalam mengurus pendidikan. Namun dalam melaksanakan  tugas  teknis  pada  masing- masing bidang masih kurang optimal.
Pelaksanaan  tugas  yang  kurang optimal disebabkan beberapa faktor penghambat,  dan  perlu  mendapat  perhatian serius yaitu lingkungan kerja, motivasi, dan disiplin kerja ditingkat aparatur pemerintahan khususnya di Dinas
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
Pendidikan Kabupaten Supiori guna meningkatkan  kinerja,  sehingga  mampu menciptakan  prestasi  kerja  yang  sesuai dengan tujuan organisasi.
Penelitian ini lebih dalam dilakukan untuk  mengetahui  kinerja  pegawai  yang meliputi  lingkungan  kerja,  motivasi  dan disiplin  pegawai yang  mempengaruhi kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pendidikan  di Kabupaten  Supiori,  bila  mana  dengan sumber daya aparatur yang berkualitas maka dengan sendirinya akan menentukan tercapainya indikator prestasi kerja pegawai yang secara langsung.
Secara etimologi kinerja berasal dari kata  prestasi  kerja  (performance).  Kinerja yang  merupakan  tolak  ukur  keberhasilan kerja  pegawai  dalam  suatu  organisasi  dan kesuksesan  atas  target  pekerjaan.  Kinerja adalah  suatu  hasil  kerja  yang  telah  dicapai oleh  seseorang  dalam  melaksankan  tugas- tugas yang dibebankan kepadanya dan telah dilaksanakan  atas  kecakapan,  pengalaman dan kesungguhan serta waktu.
Kinerja menurut Robbins (2016:260) adalah suatu hasil yang dicapai oleh pegawai dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu pekerjaan.
Robbins (1996:218) mengemukakan bahwa  tingkat  kinerja  pegawai  sangat tergantung pada kedua faktor yaitu kemampuan  pegawai  itu  sendiri,  seperti tingkat pendidikan, pengetahuan, pengalaman, dimana dengan tingkat kemampuan  yang  semakin  tinggi  akan mempunyai kinerja semakin tinggi pula.
Lembaga Administrasi Negara (LAN-RI, 1993) merumuskan kinerja adalah gambaran  tingkat  pencapaian  pelaksanaan suatu  kegiatan,  program,  kebijakan  dalam
mewujudkan  sasaran,  tujuan,  misi  dan  visi organisasi.
Menurut  Sinambela  dalam  (  Hayat 2019:  60),  kinerja  adalah  hasil  akhir  dari pekerjaan yang dilakukan oleh individu atau kelompok,. Apakah pekerjaan yang dhasilkan baik atau tidak, dapat dipengaruhi dari dua factor penting, yaitu cara seseorang atau kelompok dalam melakukan pekerjaannya.
Wibowo (2008:7), mengatakan bahwa  kinerja  berasal  dari  pengertian performance.  Adapula  yang  memberikan pengertian  Perfomance  sebagai  hasil  kerja atau  prestasi  kerja.  Namun,  sebenarnya kinerja  mempunyai  makna  yang  lebih  luas, bukan  hanya  hasil  kerja  tetapi  termasuk bagaimana proses pekerjaan berlangsung.
Sedangkan menurut Sutrisno (2011:151)  Kinerja  adalah  sebagai  hasil kerja  yang  telah  dicapai  seseorang  dari tingkah  laku  kerjanya  dalam  melaksanakan aktivitas  kerja.  Informasi  mengenai  tinggi rendahnya  prestasi  kerja  seorang  karyawan tidak  dapat  diperoleh  begitu  saja,  tetapi diperoleh  melalui  proses  penilaian  prestasi kerja karyawan yang disebut dengan istilah performance  appraisal.  Adapun  indikator pengukuran variabel kinerja adalah Kualitas kerja, Kuantitas kerja, Sikap dan kehadiran.
Indikator  kinerja  merupakan  alat mengukur  sejauh  mana  pencapaian  kinerja karyaan,  berikut  beberapa  indikator  untuk mengukur  kinerja  karyawan  adalah:  (1) Kualitas Kerja; (2) Kuantitas; (3) Ketetapan Waktu;  (4)  Efektivitas;  (5)  kemandirian (Robbins ,2016:260).
Robbins, (2016:260) mengemukakan  bahwa  Kualitas  Kerja karyawan  dapat  diukur  dari  persepsi
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
karyawan  terhadap  kualitas  pekerjaan  yang dihasilkan serta kesempurnaan tugas terhadap  ketrampilan  dan  kemampuan karyawan. Kualitas kerja dapat digambarkan dari  tingkat  baik  buruknya  hasil  kerja karyawan  dalam  mengerjakan  tugas  yang diberikan padanya.
Menurut Soedaryono (2000:6), pegawai  adalah  seorang  yang  melakukan penghidupan dengan bekerja dalam kesatuan organisasi baik kesatuan Pemerintah maupun  kesatuan  kerja  swasta.  Sedangkan menurut  Robbins  (2006:10)  menjelaskan bahwa  pegawai  adalah  orang  pribadi  yang bekerja  pada  pemberi  kerja,  baik  sebagai pegawai  tetap  atau  tidak,  berdasarkan kesepakatan kerja baik tertulis maupun tidak tertulis, untuk melaksanakan suatu pekerjaan  dalam  jabatan  atau  kegiatan tertentu yang ditetapkan oleh pemberi kerja.
Dari  uraian  di  atas  dapat  dibuat kesimpulan  bahwa  Aparatur  Sipil  Negara merupakan  pegawai  yang  bekerja  pada sektor  pemerintah  yang  telah  mempunyai perjanjian kerja serta harus mengikuti aturan kerasarkan  Undang-Undang  yang  telah ditentukan.
Organisasi  adalah  suatu  unit  sosial yang terdiri dari dua atau lebih, dikoordinasi secara sadar dan berfungsi dalam suatu dasar yang relative terus menerus untuk mencapai satu  atau  serangkaian  tujuan  (Robbins  dan Judge, 2007 dalam Danang & Burhanudin,2011:1-2).
Ada beberapa istilah organisasi yang dikemukakan  oleh  para  ahli,  antara  lain: James  L.  Gibson  dkk(1985  dalam  Duha 218:2)  mengemukakan  bahwa  oraganisasi adalah  kesatuan  yang  memungkinkan masyarakat  mencapai  suatu  tujuan  yang
tidak dapat dicapai individu secara perorangan.  Sedangkan  Mulyadi  (2007;181 dalam Duha 2018:2) mengemukakan bahwa organisasi pada hakikatnya adalah sekelompok  orang  yang  memiliki  saling ketergantungan  satu  dengan  yang  lainnya, yang  secara  bersama-sama  memfokuskan usaha  mereka  untuk  mencapai  tujuan tertentu,  atau  menyelesaikan  tugas  tertentu. Organisasi menurut Tre Watha dan Newport dalam  Winardi  (  2004:53)  mengatakan bahwa sebuah organisasi dapat kita nyatakan sebagai sebuah struktur sosial yang didesain guna mengordinasi kegiatan dua orang atau lebih,  melalui  suatu  pembagian  kerja,  dan hierarki otoritas, guna melaksanakan pencapaian tujuan umum tertentu.
Kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh banyak faktor yang saling terkait. Hasibuan (2017:113)  menjelaskan  bahwa  terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja ASN yaitu :
a. Lingkungan kerja
Suasana lingkungan dimana karyawan  bekerja  baik  lingkungan  fisik seperti  keadaan  ruangan,  fasilitas  dan  juga lingkungan  non  physical  seperti  hubungan dengan  karyawan  lain  selain  itu  faktor lingkungan kerja menurut Hasibuan (2016:125)  adalah  segala  sesuatu  yang  ada disekitar para pekerja yang dapat mempengaruhi  dirinya  dalam  menjalankan tugas-tugas  yang  diembankan.  Indikator pengukuran  variabel  lingkungan  kerja adalah:  tempat  bekerja,  fasilitas  dan  alat bantu  pekerjaan,  kebersihan,  pencahayaan, ketenangan,  termasuk  juga  hubungan  kerja antara  orang-orang  ang  ada  ditempat tersebut.
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
b. Motivasi kerja
Dorongan kuat yang mampu mendorong  karyawan  untuk  bekerja  lebih yang disebabkan adanya motif dan harapan. Indikator  pengukuran  variabel  motivasi adalah  kebutuhan,  keinginan,  hasrat  atau dorongan.
c. Disiplin
Sikap  karyawan  dalam  memenuhi segala peraturan dan norma yang berlaku di perusahaan  termasuk  memenuhi  segala perintah  atasan  mengenai  tugas  dan pekerjaan  yang  menjadi  tanggung  jawab sebelum  deadline  tugas  yang  diberikan. indikator pengukuran variabel disiplin kerja adalah  :  absensi,  ketaatan  pada  peraturan, ketaatan  pada  standar  kerja,  tingkat kewaspadaan tinggi, bekerja etis.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini bertujan untuk menganalisis  tentang  pentingnya  kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan di Kabupaten  Supiori  dengan  jenis  penelitian deskriptif  kualitatif  yang  bertujuan  untuk mendiskripsikan,  mencatat,  analisis  dan menginterpretasikan  kondisi-kondisi  yang sekarang  ini  terjadi  atau  ada,  dengan  kata lain penelitian deskriptif untuk memperoleh informasi-informasi mengenai keadaan saat ini, dan melihat kaitan antara masalah yang ada.
Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori sebagai  lokasi  penelitian  yang  telah ditetapkan  oleh  peneliti  dan  beralamat  di kampung Aminweri
Jalan Raya Sorendiweri-Korido distrik Supiori Timur. Adapun  teknik  pengumpulan  data
yang digunakan adalah Observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa
data  yang  digunakan  dalam  penelitian kualitatif mencakup transkip hasil wawancara, reduksi data, analisis, interpretasi  data  dan  triangulasi.  Dari  hasil analisis  data  yang  kemudian  dapat  ditarik kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Analisis  Kinerja  ASN  Pada  Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori
Pembinaan  Aparatur  dilaksanakan untuk  pertumbuhan  dan  kesinambungan kualitas  pegawai  dalam  suatu  organisasi. Akan tetapi di dalam pelaksanaan penyelenggaraan  Pemerintahan.  Pegawai Aparatur  Sipil  Negara  di  Dinas  Pendidikan Kabupaten Supiori masih banyak mengalami  berbagai  macam  masalah  yakni prestasi  kerja  pegawai  yang  masih  rendah, kurang mematuhi kedisiplinan pegawai dan kurang  menghargai  waktu.  Dalam  hal  ini pegawai masih ada yang tidak disiplin pada jam  kerja  seperti  keterlambatan  masuk kantor dan pulang kantor yang tidak sesuai dengan aturannya. Ada juga yang melimpahkan  pekerjaannya  kepada  orang lain  dengan  berbagai  alasan  padahal  itu merupakan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya dan juga masih ada pegawai yang belum mengerti dan mengoperasikan komputer  dengan  baik.  Untuk  itu  perlu adanya  pembinaan  bagi  pegawai  dalam meningkatkan mutu pegawai itu sendiri pada Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh peneliti  diperoleh  hasil  wawancara  dalam melaksanakan  pembinaan  aparatur  sipil negara  dalam  meningkatkan  kualiatas
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
kinerja pegawai Dinas
Pendidikan kabupaten Supiori.
Kualitas  Kerja  karyawan  dapat diukur  dari  persepsi  pegawai  terhadap kualitas  pekerjaan  yang  dihasilkan  serta kesempurnaan  tugas  terhadap  ketrampilan dan  kemampuan  pegawai.  Bagaimana kinerja  pegawai  di  Dinas  Pendidikan Kabupaten Supiori berkaitan dengan kualitas kerja.
Kuantitas  merupakan  jumlah  yang dihasilkan  dinyatakan  dalam  istilah  jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang diselesaikan. Kuantitas yaitu ukuran jumlah hasil  kerja  unit  maupun  jumlah  siklus aktivitas  yang  diselesaikan  oleh  pegawai sehingga  kinerja  pegawai  dapat  diukur melalui jumlah (unit/siklus) tersebut. Misalnya  pegawai  dapat  menyelesaikan pekerjaan  dengan  cepat  dari  batas  waktu yang  ditentukan  pimpinan.  Bagaimana kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori berkaitan dengan kuantitas.
Ketepatan waktu merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu yang dinyatakan,  dilihat  dari  sudut  kordinasi dengan  hasil  output  serta  memaksimalkan waktu  yang  tersedia  untuk  aktivitas  lain. Kinerja  karyawan  juga  dapat  diukur  dari ketepatan waktu pegawai dalam menyelesaikan  pekerjaan  yang  ditugaskan kepadanya  sehingga  tidak  mengganggu pekerjaan yang lain yang merupakan bagian dari  tugas  pegawai  tersebut.  Bagaimana kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten  Supiori  berkaitan  dengan  waktu kerja.
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi

## Kinerja ASN
a) Lingkungan Kerja.
Lingkungan  kerja  adalah  segala sesuatu  yang  ada  diserkitar  para  pekerja yang  dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam menjalankan tugas-tugas yang diembankan.Apakah lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas
Pendidikan Kabupaten Supiori.

## b) Motivasi
Motivasi  merupakan  serangkaian sikap dan nilai-nilai yang pengaruhi individu dalam mencapai hal yang spesifik mencapai tujuan individu. Apakah motivasi mempengaruhi  kinerja  pegawai  Dinas Pendidikan  Kabupaten  Supiori,  motivasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan  Kabupaten  Supiori  sehingga motivasi  dari  diri  sendiri  dapat  dilakukan kemudian motivasi dari teman kerja dan juga pimpinan.

## c) Disiplin
Disiplin  kerja  merupakan  keadaan yang menyebabkan atau memberi dorongan kepada pegawai untuk berbuat dan melakukan  segala  kegiatan  sesuai  dengan aturan  yang  ditetapkan.  Apakah  disiplin mempengaruhi  kinerja  pegawai  Dinas Pendidikan  Kabupaten  Supiori.  disiplin pegawai  Dinas  Pendidikan  Kabupaten Supiori  masih  kurang  untuk  dilaksankan mulai dari kehadiran di kantor, waktu masuk kantor  dan  juga  penggunaan  atribut  dinas yang  tidak  gunakan  oleh  pegawai,  disiplin harus mulai dari diri sendiri agar berdampak bagi kinerja pegawai.
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379

## Pembahasan
Berdasarkan pada uraian latar belakang  permasalahan  yang  dikemukakan di  atas,  maka  pertanyaan  penelitian  yang harus dijawab adalah 1) Bagaimana kinerja aparatur sipil negara pada Dinas Pendidikan Kabupaten  Supiori?  Dan  2)  Faktor-faktor yang  mempengaruhi  kinerja  ASN  pada Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Supiori? Pengukuran  kinerja  yang  telah  dilakukan melalui  observasi  dan  wawancara  kepada informan  dengan  hasil  dalam  pembahasan sebagai berikut:
1. Analisis  Kinerja  ASN  Pada  Dinas

## Pendidikan Kabupaten Supiori.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya (Mangkunegara, 2005:67). Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh sesorang atau  sekelompok  orang  dalam  organisasi, sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung jawab masing-masing. Dalam rangka upaya mencapai  tujuan  organisasi  Secara  legal, tidak  melanggar  hukum  dan  sesuai  aturan dengan  moral  etika.  Oleh  karena  itu  dapat disimpulkan  bahwa  kinerja  SDM  adalah prestasi  kerja  atau  hasil  kerja  (output)  baik kualitas  maupun  kuantitas  dan  waktu  yang dicapai  SDM  persatuan  periode  waktu melaksanakan tugas kerjanya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja pegawai merupakan suatu hasil yang dicapai  oleh  pegawai  dalam  pekerjaan menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu  pekerjaan  tertentu.  Berdasarkan pengertian  tersebut  maka  kinerja  di  Dinas pendidkan  Kabupaten  Supiori  telah  diukur dengan  beberapa  kriteria  indikator  sebagai berikut:
a) Kualitas
Kualitas kerja merupakan suatu hasil yang  dapat  diukur  dengan  efektivitas  dan efisien suatu pekerjaan yang dilakukan oleh sumber  daya  manusia  atau  sumber  daya lainnya dalam pencapaian tujuan dan sasaran organisasi  dengan  baik  dan  berdaya  guna Flippo  (2005:28).  Karena  pada  dasarnya untuk melihat sejauh mana peranan sumber daya manusia dalam suatu organisasi, maka dapat  dilihat  dari  hasil  kerja  seorang pegawai  yang  ada  dalam  organisasi.  Untuk dapat melahirkan sumber daya manusia yang berkualitas  tidak  saja  diperlukan  pekerjaan yang  handal,  melainkan  juga  perlu  suatu proses yang mendukung terwujudnya pekerja  yang  produktif  sesuai  dengan  yang diharapkan.
Kualitas  Kerja  pegawai  di  Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori dapat diukur dari  persepsi  pegawai  terhadap  kualitas pekerjaan yang dihasilkan serta kesempurnaan  tugas  terhadap  ketrampilan dan  kemampuan  pegawai.  Ketrampilan, kemampuan  serta  pengetahuan  dalam malaksanakan  pekerjaan,  merupaka  suatu ukuran bagi pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten  Supiori,  sesuai  dengan  hasil penelitian  bahwa  orang  yang  mempunyai ketrampilan  dan  kemampuan  yang  baik dalam bekerja pasti mempunyai pengetahuan yang baik pula, dan merupakan indikator  dari  kualitas  kerja  pegawai  pada Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori dengan  kualitas  kerja  baik.  Sehingga  dari indikator  kualitas  pekerjaannyapun  akan nampak  serta  optimal  dilakukan  oleh Pegawai.
b) Kuantitas
Kuantitas  merupakan  jumlah  yang dihasilkan  dinyatakan  dalam  istilah  jumlah unit, jumlah siklus aktivitas yang
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
diselesaikan. Kuantitas yaitu ukuran jumlah hasil  kerja  unit  maupun  jumlah  siklus aktivitas  yang  diselesaikan  oleh  pegawai sehingga  kinerja  pegawai  dapat  diukur melalui jumlah (unit/siklus) tersebut. Misalnya  pegawai  dapat  menyelesaikan pekerjaan  dengan  cepat  dari  batas  waktu yang ditentukan pimpinan.
Bagaimana  kinerja  pegawai  Dinas Pendidikan  Kabupaten  Supiori  berkaitan dengan kuantitas. Berdasarkan hasil wawancara dan dengan melihat target output pekerjaan dari hasil yang direalisasikan oleh pegawai  maka  dapat  dilihat  bahwa  setiap pegawai  dapat  menyelesaikan  tugas  dan pekerjaan  dalam  jabatannya  sesuai  dengan target  pekerjaan  yang  ditetapkan.  Ini menunjukkan  bahwa  kuantitas  dari  beban kerja  diberikan  terhadap  masingmasing pegawai tidak menjadi masalah dan mampu diselesaikan  oleh  masing-masing  pegawai. Sehingga  tidak  perlu  mengurangi  beban pekerjaan  dan  bahkan  mungkin  dapat diberikan  tugas  yang  lebih,  karena  dari indikator kuantitas kerja pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten Supiori terlihat baik.
c) Waktu
Ketepatan  waktu ini  berkaitan dengan waktu penyelesaian tugas (pekerjaan)  sesuai  dengan  waktu  yang diberikan.  Setiap  pekerjaan  yang  dilakukan oleh  para  pegawai  memiliki  standar  waktu yang  ditentukan.  Visi  atau  misi  suatu organisasi  akan  tercapai  apabila  pekerjaan yang  dialkene  oleh  para  pegawai  dapat dilaksanakan  sesuai  dengan  waktu  yang ditentukan,  dalam  hal  ini  diantaranya  ; ketepatan  waktu  dalam  menyelesaikan pekerjaan  dan  pekerjaan  selesai  pada  saat dibutuhkan.
Menurut  Muchodoro  (1997:180) “Efesiensi  adalah  tingkat  kecematan  dalam menggunakan sumber daya yang ada dalam rangka  memicu  tujuan  yang  diinginkan. Ketepatan waktu merupakan tingkat aktivitas diselesaikan pada awal waktu yang dinyatakan,  dilihat  dari  sudut  kordinasi dengan  hasil  output  serta  memaksimalkan waktu  yang  tersedia  untuk  aktivitas  lain. Kinerja  karyawan  juga  dapat  diukur  dari ketepatan waktu pegawai dalam menyelesaikan  pekerjaan  yang  ditugaskan kepadanya  sehingga  tidak  mengganggu pekerjaan yang lain yang merupakan bagian dari  tugas  pegawai  tersebut.  Bagaimana kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten  Supiori  berkaitan  dengan  waktu kerja.
Dari hasil penelitian yang dilakukan pegawai  yang  menjadi  responden  mampu melaksanakan  tugas  tepat  pada  waktunya dalam  menyelesaikan  tugas  sesuai  waktu yang  ditentukan.  Namun  dalam  penelitian ini  pengukuran  waktu  penyelesaian  belum mampu mengukur akurat. Karena meskipun rata-rata  pegawai  dapat  menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu, tetapi kadang masih  terkendala  dalam  keterlambatan waktu masuk kantor yang disebabkan jarak tempat  tinggal  yang  jauh  serta  hubungan traansportasi yang masih minim.
2. Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi

## Kinerja ASN
Setiap individu atau organisasi tentu memiliki  tujuan  yang  akan  dicapai  dengan menetapkan target atau sasaran, keberhasilan individu atau organisasi dalam mencapai  target  atau  sasaran  tersebut merupakan kinerja.
a) Lingkungan Kerja
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
Faktor  lingkungan  kerja  organisasi sangat  menunjang  bagi  individu  dalam mencapai  prestasi  kerja.  Faktor  lingkungan kerja di sini termasuk hubungan kerja antar pegawai,  hubungan  dengan  pimpinan,  suhu serta  lingkungan  kerja,  penerangan  dan fasilitas  kerja/  sumberdaya  alat  yang digunakan  yang  relatif  memadai.  Agar kinerja  pegawai  selalu  konsisten  maka setidak-tidaknya perusahaan selalu memperhatikan lingkungan dimana pegawai melaksanakan  tugasnya.  Lingkungan  kerja adalah  segala  sesuatu  yang  ada  di  sekitar para  pekerja  yang  dapat  mempengaruhi dirinya  dalam  menjalankan  tugas  yang dibebankan (Nitisemito, 2002).
Dari hasil penelitian yang dilakukan, bagaimana  hubungan  kerja  antar  pegawai, bagaimana  hubungan  dengan  pimpinan diperoleh hasil wawancara bahwa hubungan antar  pegawai  cukup  baik,  begitu  pula hubungan  antara  pegawai  dan  pimpinan memiliki  hubungan  yang  cukup  baik  pula, namun  dilihat  dari  hasil  observasi  di  Dinas Pendidikan bahwa hubungan antara pegawai terkadang  belum  cukup  baik,  yang  di karenakan  ada  pembagian  tugas  dan  hal lainnya  yang  tidak  sesuai  dan  tidak  dapat diterima  oleh  pegawai  tertentu.  Untuk  itu perlu untuk di perhatikan oleh pimpinan agar tidak  terjadi  kelompok-kelompok  di  dalam kantor  yang  menimbulkan  kecemburuan serta berakibat pada kinerja pegawai.
Faktor  lingkungan  lainnya  yang mempengaruhi kinerja dari hasil wawancara bahwa  penerangan,  suhu  dan  fasilitas  kerja sudah memadai, namun dari hasil obervasi di Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Supiori, terlihat  bahwa  penerangan  dan  suhu  sudah cukup  memadai  sedangkan  fasilitas  keja seperti  komputer,  printer  dan  peratan  kerja lainnya  masih  belum  cukup  sesuai  jumlah
pegawai,  sehingga  perlu  untuk  menjadi perhatian  dari  pimpinan  juga  untuk  hasil kerja pegawai yang lebih baik.
b) Motivasi
Motivasi  merupakan  serangkaian sikap dan nilai-nilai yang pengaruhi individu dalam mencapai hal yang spesifik mencapai tujuan  individu.  Menurut  Robbins  ( 2002:55)  motivasi  adalah  keinginan  untuk melakukan sebagai kesediaan untuk mengeluarkan  tingkat  upaya  yang  tinggi untuk tujuan-tujuan organisasi, yang dikondisikan  oleh  kemampuan  upaya  itu untuk memenuhi suatu kebutuhan individu
Dari hasil wawancara dalam penelitian  ini,  bahwa  motivasi  berpengaruh terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten  Supiori,  baik  pemberian  hadiah kepada  pegawai  yang  rajin  serta  disiplin dalam  melaksanakan  tugas  serta  hukuman disiplin  bagi  pegawai  tidak  melaksanakan tugas berupa surat  panggilan dan jika tidak diindahkan  maka  akan  berlanjut  kepada penahanan  gaji  sampai  yang  bersangkutan menghadap pimpinan dengan perjajian, dan selanjutnya  gaji  diberikan  kepada  pegawai yang  bersangkutan..  dari  hasil  pengamatan bahwa benar adanya sesuai hasil wawancara bahwa  ada  pemberian  reward  dan  juga punishment  bagi  pegawai  sesuai  perlakuan di  tempat  kerja.  Hal  ini  memberikan motivasi agar pegawai tetap konsisten dalam melaksanakan tugas untuk kinerja yang lebih baik.
c) Disiplin
Yang  dimaksud  dengan  disiplin adalah  kesanggupan  Aparatur  Sipil  Negara untuk  menaati  kewajiban  dan  menghindari larangan  yang  ditentukan  dalam  peraturan perundang-undangan  dan/atau  peraturan kedinasan  yang  apabila  tidak  ditaati  atau
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
dilanggar dijatuhi hukuman disiplin. Disiplin  sebagai  suatu  proses  bekerja  yang mengarah kepada ketertiban dan pengendalian diri.
Dari hasil penelitian melalui wawancara yang dilakukan terhadap informan  adalah  sebagian  pegawai  masih kurang mempunyai kedisiplin yang baik atau dengan  kata  lain  belum  menghargai  dan kurang  patuh  terhadap  pekerjaannya  yag dibebankan  kepadanya.  Terbukti  dengan hasil  penelitian  ini  para  pegawai  masih kurang menghargai waktu dalam menyelesaikan  pekerjaan  pada  setiap  bulan ataupun jangka waktu lainnya.
Sehingga akan mempengarui produktivitas pegawai terkait dengan kualitas  dan  kuantitas  pekerjaan  yang dihasilkan  menjadi  rendah.  Hal  ini  sangat penting  untuk  dibenahi,  budaya  bersantai- santai, menunda-nunda pekerjaan dan tidak taat  jam kerja harus  diganti dengan budaya tepat  waktu  dan  bekerja  keras.  Dengan adanya  disiplin  kerja  yang  tinggi  dari  diri setiap  pegawai  maka  tanggung  jawab  akan tugas  yang  diduduki  akan  berjalan  dengan lancar.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan,  maka  penelitian  ini  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Analisis  kinerja  aparatur  sipil  negara pada Dinas Pendidikan Kabupaten
Supiori.  Dari  hasil  penelitian  bahwa kinerja  ASN  di  Dinas  Pendidikan Kabupaten  Supiori  dilihat  dari  kualitas belum optimal dalam melaksanakan tugas yang diberikan, sedangkan dari kuantitas
juga  masih  belum  sesuai  jumlah  beban kerja  yang  diberikan,  dan  untuk  waktu masuk  kantor,  belum  disiplin  dalam kehadiran  tepat  waktu  berakibat  pada jumlah  jam  kerja  yang  masih  kurang dalam melaksanakan tugas di kantor.
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja ASN dilihat dari lingkungan kerja bahwa hubungan antara pegawai dengan pegawai  serta  pegawai  dengan  atasan masih  belum  cukup  baik  sehingga berakibat  pada  kinerja  pegawai,  dari motivasi  yang  diberikan  sudah  sesuai dengan  perlakuan  dari  masing-masing pegawai,  sedangkan  disiplin  pegawai belum terlaksana sesuai aturan kepegawaian yang berlaku..

## UCAPAN TERIMA KASIH
Pada  kesempatan  ini  penulis  tidak lupa  menyampaikan  terimakasih  kepada berbagai  pihak  yang  telah  membantu  dan memberikan  sumbangsih  pemikiran  kepada penulis  sehingga  tesis  dan  artikrl  ini  bisa diselesaikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Danang  S,  &  Burhanudin,  2011,  Perilaku Organisasional, Yogyakarta:CAPS
Deni  Triyanto,  2017.”  Analisis  Kinerja
Organisasi Dalam Mewujudkan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat”. Jurnal Penelitian Sosial dan Politik Volume:6
Nomor:4  Edisi  September  2015,
Halaman 10.
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
Fitra.M.,  &  Lutfiyah  2017,  Metodologi
Penelitian; Penelitian Kualitatif,
Tindakan  Kelas  &  Studi  Kasus. Sukabumi: CV Jejak.
Galib  Lahada,  2015,  ”  Analisis  Kinerja Pegawai  Pada  Kantor  Kelurahan
Kayamanya  Induk  Kecamatan  Poso
Kota  Kabupaten  Poso”.  Jurnal
Ilmiah Administratie Volume:5 Nomor:1  Edisi  September  2015,
Halaman 9.
Hasibuan, H, Malayu, S,P, 2001, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Edisi Revisi, Jakarta: Bumi Aksara
Hayat, 2019, Manajemen Pelayanan Sosial,
Depok: PT. RajaGrafindo Persada.

## Hepi  Prayudiawan,  2016.  ”  Determinan
Yang Mempengaruhi Kinerja
Karyawan  Pada  Bank  BRI  Cabang
Kramat  Jati  Jakarta”.  Jurnal  Bisnis
dan Manajemen Volume:6 Nomor:2
Edisi Oktober 2016, Halaman 9.
Maleong  L.J,  2005,  Metodologi  Penelitian
Kualitatif,  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Mardalis,  2010,  Metode  Penelitian  Suatu Pendekatan Proposal, Cetakan Keduabelas,  PT  Bumi  Aksara, Jakarta.
Muhdi  B.  Hi.  Ibrahim,  ManajemenSumber
Daya  Manusia,  Medan-Sumatera Utara: Madenatera.
Narimawati, Umi 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif Dan Kunatitatif, Teori dan Aplikasi, Bandung: Agung Media 9.
Paisal  ,  Endand  Adhy  Muhtar,  Milwan, 2022.”  Analisis  Kinerja  Pegawai
Dalam Pelayanan Tunjangan Guru di Danas  Pendidikan  di  Kabupaten Malinau”.  Jurnal  IDEAS  Volume:8 Nomor:2  Edisi  Mei  2022.  Halaman 10.
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2020 Tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil.
Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011
Tentang  Kinerja  Aparatur  Sipil Negara.
Republik Indonesia Undang-Undang Nomor
25  Tahun  2009  Tentang  Pelayanan
Publik
Republik Indonesia, Undang-Undang
Nomor  5  Tahun  2014  Tentang Aparatur Sipil Negara
Roli  Sambuardi,  2021.  ”  Analisis  Kinerja Pegawai  Negeri  Sipil  Sekretariat Daerah Kabupaten Karimun”. Jurnal Indonesia  Sosial  Sains  Volume:2
Nomor:8 Edisi Agustus 2021, Halaman 10.
Soedaryono,  2000,  Tata  Laksana  Kantor,
Jakarta:Bumi Aksara Stephen.P.Robbins, 1996, Perilaku
Organisasi, Jakarta:PT.Prenhallindo
Sudjarwo,  Basrowi,  2009,  Manajemen Penelitian  Sosial,  Bandung:  CV Mandar Maju.
Sugiyono, 2021, Statistika Untuk Penelitian, Bandung: PT Alfabeta
Sutrisno,  Edy,  2011,  Manajemen  Sumber Daya  Manusia,  Jakarta:  Prenada Media Group.
Timotius  Duha,  2018,  Perilaku  Organisasi,
Jakarta: Prenada Media
DOI: https://doi.org/10.52049/gemakampus.v19i1.379
Wibowo, 2008, Manajemen Kinerja, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Winardi, 2004, Teori Organisasi, Jakarta: PT
Raja Grafindo Persada.