PERSEPSI DOSEN DAN MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK DALAM MENUNJANG PROSES PELAPORAN HASIL STUDI MAHASISWA UNDIKSHA
I Kadek Handi Putra Widya Aksara
Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia
e-mail: putra_aksara@yahoo.co.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyatakan  tentang  persepsi  dosen  dan  mahasiswa  terhadap  sistem informasi akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan hasil  studi  mahasiswa  Undiksha. Penelitian ini menggunakan  rancangan  penelitian  deskriptif.  Data  dikumpulkan  dengan  metode  dokumentasi  dan angket . Data diuji  menggunakan analisis  deskriptif  dengan bantuan aplikasi  pengolahan data  SPSS  16 for  Windows  dan  Microsoft  excel.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  persepsi  dosen  dan  mahasiswa terhadap  sistem   informasi  akademik   dalam   menunjang  proses  pelaporan   hasil   studi   mahasiswa Undiksha  sudah  baik  atau  positif.  Walaupun  masih  terdapat  beberapa  kekurangan  seperti  akses informasi  yang  masih  lambat  dan  informasi  tentang  mahasiswa  perlu  ditambah  agar  cakupannya  lebih luas sehingga dapat menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.

## Kata Kunci: persepsi, Sistem Informasi Akademik

## Abstract
This  study  aims  to  state  about  the  perception  of  lecturers  and  students  to  the  academic  information system in supporting the reporting process of the study results of Undiksha students. This research uses descriptive  research  design.  Data  were  collected  by  documentation  method  and  questionnaire.  Data were  tested  using  descriptive  analysis  with  the  SPSS  16  for  W indows  and  Microsoft  excel  data processing  applications.  The  results  showed  that  the  perception  of  lecturers  and  students  to  the academic  information  system  in  supporting  the  reporting  process  of  the  study  results  of  Undiksha students  have  been  good  or  positive.  Although  there  are  still  some  shortcomings  such  as  access  to information that is still slow and information about the students need to be added to the wider scope so that it can support the reporting process of Undiksha student study.
Keywords: perception, Academic Information System

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang semakin maju saat ini berdampak positif bagi kehidupan manusia. Perkembangan teknologi ini
dimanfaatkan  dalam  berbagai  bidang baik  dalam  bidang  pendidikan  maupun non    pendidikan.    Dalam    dunia pendidikan, teknologi dimanfaatkan untuk  menunjang  kegiatan  operasional dalam  rangka meningkatkan kinerja dan memperoleh keunggulan kompetitif.
McKeown  dalam Suyanto  (2005:3) menyatakan “teknologi    informasi merujuk  pada  seluruh  bentuk  teknologi
yang  digunakan  untuk  menciptakan, menyimpan, mengubah dan
menggunakan  informasi  dalam  segala bentuknya ”.
Dalam      teknologi      informasi, informasi    yang    diciptakan    maupun digunakan  harus  memiliki  karakteristik dan   kualitas.   Tata   Sutabri   (2012:33) menyatakan “kualitas dari suatu informasi  tergantung  dari  tiga  hal,  yaitu informasi  harus  akurat  ( accurate ),  tepat waktu ( timeliness ), dan relevan ( relevance ) ”.  Teknologi  informasi  pada bidang  layanan  administrasi  akademik di    perguruan    tinggi    menjadi    suatu
kebutuhan, bukan hanya sekedar prestise atau lifestyle manajemen pendidikan tinggi modern. Yakub (2012:13)  menyatakan “untuk  tiap-tiap tingkatan  manajemen  dengan  kegiatan yang  berbeda,  dibutuhkan  informasi dengan    karakteristik    yang    berbeda pula ”.  Karakteristik  dari  informasi  yaitu. Pertama  kepadatan  informasi,  untuk manajemen  tingkat  bawah  karakteristik informasinya adalah terperinci dan kurang  padat  karena  digunakan  untuk pengendalian    operasi.    Sedangkan untuk  manajemen  yang  lebih  tinggi tingkatannya,  mempunyai  karakteristik informasi  yang  semakin  tersaring,  lebih ringkas    dan    padat.    Kedua    luas informasi,  manajemen  tingkat  bawah karakteristik    informasinya    adalah terfokus  pada  suatu  masalah  tertentu, karena  digunakan  oleh  manajer  bawah yang mempunyai tugas khusus.
Sedangkan   untuk   manajemen   yang lebih  tinggi  tingkatannya  mempunyai karakteristik  informasi  yang  semakin luas, karena manajemen atas berhubungan  dengan  masalah  yang luas. Ketiga frekuensi informasi, manajemen  tingkat  bawah  frekuensi informasi  yang  diterimanya adalah  rutin, karena  digunakan  oleh  manager  bawah yang mempunyai tugas terstruktur dengan  pola  yang  berulang-ulang  dari waktu  ke  waktu.  Manajemen  yang  lebih tinggi tingkatannya frekuensi informasinya  adalah  tidak  rutin,  karena manajemen  tingkat  atas  berhubungan dengan  pengambilan  keputusan  tidak terstruktur   yang   pola   dan   waktunya tidak  jelas.  Keempat  akses  informasi, level  bawah  membutuhkan  informasi yang periodenya berulang-ulang sehingga  dapat  disediakan  oleh  bagian sistem  informasi  yang  memeberikan dalam  bentuk  laporan  periodik.  Dengan demikian  akses  informasi  tidak  dapat secara  online  tetapi  dapat  secara off line .  Sebaliknya  untuk  level  tinggi, periode  informasi  yang  dibutuhkan  tidak jelas   sehingga   manajer   tingkat   atas perlu  disediakan  akses online untuk mengambil  informasi kapan pun mereka membutuhkan.  Kelima  waktu  informasi, manajemen   tingkat   bawah,   informasi
yang dibutuhkan adalah informasi historis, karena digunakan dalam pengendalian  operasi  yang  memeriksa tugas  rutin  yang  sudah  terjadi.  Untuk manajemen    tingkat    tinggi    waktu informasi  lebih  ke  masa  depan  berupa informasi  prediksi  karena  digunakan untuk  pengambilan  keputusan  strategik yang  menyangkut  nilai  masa  depan. Keenam sumber informasi, karena manajemen    tingkat    bawah    lebih berfokus  pada  pengendalian  internal perusahaan.  Maka  manajer  tingkat bawah  lebih  memerlukan  informasi dengan  data  yang  bersumber  dari internal  perusahaan  sendiri.  Manajer tingkat  atas  lebih  berorientasi  pada masalah  perencanaan  strategik  yang berhubungan  dengan  lingkungan  luar perusahaan.  Karena  itu  membutuhkan informasi  dengan  data  yang  bersumber pada eksternal perusahaan.
Universitas Pendidikan Ganesha (Undiksha)    sebagai    salah    satu perguruan    tinggi     yang     mempunyai komitmen   untuk   memanfaatkan   serta mengikuti perkembangan teknologi
informasi untuk meningkatkan
pelayanan yang didukung sistem informasi  kepada  para  pengguna  jasa pendidikan. Sistem informasi yang digunakan Undiksha dalam meningkatkan pelayaanan kepada
mahasiswa  dan  dosen  adalah  sistem informasi    akademik.    Menurut    Etin (2011)  secara  spesifik  sistem  informasi akademik  memiliki  beberapa  karakter yang  cukup  luas  yaitu  (1)  sistem informasi  akademik  bermakna  sebagai pendekatan-pendekatan dalam melakukan  proses  manajemen, (2)
komputer  hanya  merupakan  komponen atau alat bukan fokus sentral dari sistem informasi akademik, (3) pimpinan berperan  aktif  dalam  rangka  sistem sebagai  pengguna  informasi  bukan sebagai  tenaga  teknis  ataupun operator computer dan    4)    esensi    sistem informasi  administrasi  terletak  pada sistem  terpadu  dan  sistem  terencana, bukan hanya urusan mekanisme pengolahan data.
Sistem      informasi      akademik Undiksha  merupakan  sistem  informasi
yang dikembangkan untuk mempermudah
pengelolaan data akademik  bagi  mahasiswa  dan  dosen. Pengelolaan  data  akademik  mahasiswa berupa  Kartu  Hasil  Studi  (KHS),  Kartu Rencana  Studi  (KRS)  dan  pengelolaan data  akademik  bagi  dosen  yaitu  cara memasukan  nilai  dan  mengisi  agenda perkuliahan.  Melalui  sistem  informasi akademik  Undiksha  pengguna  dapat melihat  informasi  mahasiswa,  dosen, jurusan,  fakultas  secara online melalui jaringan internet. Sistem informasi akademik  Undiksha  juga  bisa  diguakan oleh  dosen  sebagai  alat  untuk  melihat perkembangan  peserta  didik,  sehingga bisa  dijadikan  sebagai  pertimbangan oleh    dosen    dalam    memberikan masukan  kepada  mahasiswa  dalam menyusun KRS. Sedangkan bagi mahasiswa  sistem  informasi  akademik Undiksha digunakan
untuk mempermudah  dalam  penyusunan  KRS dan  untuk  melihat  nilai  melalui  KHS online . Dengan adanya sistem informasi akademik  ini  terjadi  sedikit  perubahan terhadap  mekanisme  pengelolaan  data akademik,  bagi  dosen  yang  dulunya dalam  menginput  nilai  dilakukan  oleh pihak  Pusat  Komputer  (Puskom)  dan sekarang  menuntut  para  dosen  untuk menginput  nilai  mahasiswa  kedalam sistem  informasi  akademik  dengan tenggang  waktu  yang  sudah  ditentukan oleh   Puskom.   Batas   penginput   nilai yang  dilakukan  oleh  dosen  diberikan waktu selama 14 hari oleh puskom.
Namun   dalam   pelaksanaanya, pemanfaatan sistem informasi akademik oleh  dosen  maupun  mahasiswa  masih menemui           berbagai           masalah. Berdasarkan  observasi  awal  masalah yang  ditemui  oleh  peneliti  yaitu  ketika mahasiswa    mengunduh    nilai    mata kuliah    yang    diprogramkan    belum muncul      dalam      sistem      informasi akademik dan tidak seperti yang dijadwalkan   sebelumnya.   Salah   satu penyebab  dari  masalah  ini  adalah  pada umumnya    dosen   mengunggah    nilai pada   batas   hari   terakhir   penjadwalan yang  mengakibatkan  kinerja  sistem lambat    atau    sistem    belum    mampu bekerja       optimal       ketika       dosen
mengunggah nilai pada waktu bersamaan,  masalah  ini  terkait  dengan pengaturan dan kapasitas sistem informasi  akademik  Undiksha.  Selain  itu setelah data diinput  dan divalidasi maka apabila  ada  perubahan,  lalu  untuk merubahnya  memerlukan  proses  yang panjang. Untuk mengkoreksi atau merubah  data,  dosen  harus  melakukan konfirmasi  dan  membuka  validasi  data kepuskom  agar  bisa merubah  nilai  yang salah. Atas permasalahan di atas, maka penulis  tertarik  melakukan  penelitian tentang  persepsi  dosen  dan  mahasiswa terhadap  sistem  informasi  akademik dalam   menunjang   proses   pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.
Demi     menghasilkan     layanan akademik  yang  baik  dalam  menunjang proses    pelaporan    hasil    studi mahasiswa,  maka  sangat  perlu  untuk mengetahui  persepsi  dari  pengguna layanan  itu  sendiri.  Walgito  (2002:87) menyatakan “persepsi merupakan suatu proses  yang  didahului  oleh  proses pengindraan   yaitu   proses   diterimanya stimulus  oleh  individu  melalui  alat  indra atau  juga  disebut  proses  sensoris ”.
Persepsi       adalah       proses       yang menyangkut  masuknya  pesan  atau informasi    ke    dalam    otak    manusia (Slameto,    2010).    G.Sohiffman    dan Leslie    Lazar    Kanuk    (dalam    Muflih, 2006:92)    menyatakan “persepsi diartikan sebagai proses yang dilakukan individu  untuk  memilih,  mengatur,  dan menafsirkan  kedalam  gambar  yang berarti     dan    masuk    akal   mengenai dunia ”.      Krech      (dalam      Rakhmat,
2007:51)  menyatakan  bahwa “persepsi adalah suatu kognitif dan kompleks dan menghasilkan    gambar    yang    unik tentang    kenyataan    yang    barangkali sangat  berbeda  dari  kenyataannya. Sedangkan  menurut  Robbins  (2003), persepsi   dapat   didefinisikan   sebagai suatu  proses  yang  ditempuh  individu- individu  untuk  mengorganisasikan  dan menafsirkan  kesan  indera  mereka  agar memberi  makna  kepada  lingkungan mereka.     Apa     yang     dipersepsikan seseorang    dapat    berbeda    dari kenyataan yang objektif.
Persepsi merupakan kemampuan  untuk  memahami  dan menginterpretasikan  lingkungan  secara akurat. Dengan demikian persepsi merupakan  proses  memaknai  atau menginterpretasikan  stimulus.  Makna interpretasi  tersebut  dibuat  individu berdasarkan realita objektif dan pengetahuan  yang  dimilikinya  serta bagaimana  individu  mengorganisasikan stimulus.  Oleh  sebab  itu  individu  tidak dapat  mempersepsi  suatu  stimulus (objek)    bila    ia    tidak    memiliki pengetahuan    sebelumnya    tentang objek.  Menurut  Walgito  (2002)  persepsi dapat  terjadi  melalui  beberapa  tahap yaitu.  (1)  Tahap  pertama  yaitu  proses fisik. Suatu objek atau sasaran menimbulkan stimulus, selanjutnya stimulus  mengenai  alat  indra  ( reseptor ).
(2)  Tahap  kedua  yaitu  proses  fisiologis. Proses  fisiologis  merupakan  proses diteruskannya  stimulus  yang  diterima oleh  alat  indra  melalui  syaraf  sensorik ke  otak.  (3)  Tahap  ketiga  yaitu  proses psikologis. Proses psikologis merupakan  proses  timbulnya  kesadaran individu menyadari apa yang dilihat, apa yang  didengar  atau  apa  yang  diraba berdasarkan  stimulus  yang  diterimanya. (4)  Tahap  ke  empat  yaitu  hasil  yang diperoleh  dari  proses  persepsi  yaitu berupa tanggap dan prilaku.
Respon  individu  baik  dalam bentuk    tanggapan    maupun    perilaku sebagai    akibat    dari    persepsi    dapat diambil  oleh  individu  dengan  berbagai macam  bentuk.  Stimulus  yang  akan mendapatkan respon dari individu tergatung  pada  perhatian  individu  yang bersangkutan.  Agar  stimulus  dapat dipersepsi,  maka  stimulus  harus  cukup kuat  dan  jelas  sehingga  stimulus  dapat dipersepsi oleh individu.
Persepsi  tersebut  dipengaruhi oleh  beberapa  faktor  seperti  (1)  faktor internal  meliputi  perasaan,  sikap  dan kepribadian        individu,        prasangka, keinginan atau harapan, perhatian (fokus),  proses  belajar,  keadaan  fisik, gangguan kejiwaan, nilai dan kebutuhan juga  minat,  dan  motivasi  (2)  Faktor eksternal     meliputi     latar     belakang keluarga,    informasi    yang    diperoleh,
pengetahuan  dan  kebutuhan  sekitar, intensitas, ukuran, keberlawanan, pengulangan  gerak,  hal-hal  baru  dan familiar   atau   ketidak   asingan   suatu objek.
Menurut Robbins (2009) ada tiga faktor            yang            mempengaruhi terbentuknya  persepsi.  Ketiga  faktor tersebut    yaitu.    (1)    Pelaku    persepsi ( perceiver /orang yang membentuk persepsi  itu  sendiri),  khususnya  kondisi intren.  Ketika  seorang  individu  melihat sebuah target dan berusaha menginterpretasikan yang di lihat, maka interpretasi  tersebut  pasti  dipengaruhi oleh   karakteristik   pribadi   dari   pelaku persepsi.    Karakteristik    pribadi    dari pelaku  yang  mempengaruhi  persepsi yaitu.  a)  Sikap  merupakan  reaksi  atau respon  individu  terhadap  stimulus  atau objek.   Sikap   mempengaruhi   persepsi individu terhadap objek tergantung  pada individu  sendiri  untuk  suka  atau  tidak terhadap       objek.       b)       Kebutuhan merupakan  keinginan  individu  unuk menemukan    jawaban    yang     sesuai dengan dirinya. Kebutuhan dapat mempengaruhi    persepsi    tergantung pada   besar   atau   tidaknya   keinginan individu mencari objek-objek  atau pesan yang  sesuai  dengan  keinginan  dirinya.
c)   Minat   adalah   perhatian   terhadap objek yang menarik. Minat mempengaruhi    persepsi,    tergantung pada  kecenderungan  seseorang  untuk memperhatikan    stimulus    atau    objek yang  menarik  agar  dapat  memperoleh makna      dari      informasi.      d)      Motivasi adalah    semua    gerak,    alasan-alasan atau  dorongan  dalam  diri  individu  yang menyebabkan individu berbuat sesuatu. Motivasi berpengaruh terhadap persepsi individu  jika  ada  dorongan  atau  alsan individu  terhadap  objek.  e)  Harapan adalah  keinginan  seseorang  terhadap objek  mengenai  hal  yang  disukai  dan diharapkan. Jadi harapan akan mempengaruhi       persepsi        individu terhadap   objek   jika   objek    tersebut disukai  dan  diharapkan.  f)  Pengalaman merupakan    peristiwa     yang     dialami seseorang.  Hal  ini  berarti  pengalaman yang  dialami  sendri  oleh  individu  akan lebih      kuat      dan      sulit      dilupakan
dibandingkan dengan melihat
pengalamnan  orang  lain  karen  individu telah  membuktikan  secara  langsung. Pengalaman  mempengaruhi  persepsi individu terhadap objek tergantung pada peristiwa  yang  pernah  dialami.  (2) Karakteristik  objek  baik  berupa  benda maupun  peristiwa.  Karakteristik  target atau objek  bisa mempengaruhi persepsi baik karena individu memiliki kecendrungan  dalam  mengelompokan hal-hal  yang  dekat  sehingga  dianggap sama,  gerakan  individu  yang  dapat memberikan  perhatian  berbeda  dan  hal baru    yang    dapat    memberikan    kesan atau  arti  yang  berbeda  terhadap  pelaku persepsi.  (3)  Konteks  dari  situasi  akan menyebabkan    persepsi    individu terhadap objek dapat berubah bergantung    pada    situasi.    Misalnya situasi  proses  belajar  mengajar  di  area terbuka  pada  hari  libur  akan  berbeda dengan  situasi  belajar  mengajar  di  area lingkungan  sekolah  (di  kelas)  pada  hari efektif.
Persepsi      dari      dosen      dan mahasiswa  bisa  dikatakan  baik  apabila memperoleh  nilai  atau  tanggapan  yang positif  dari  dosen  dan  mahasiswa, sedangkan    dikatakan    buruk    apabila memperoleh nilai negatif dari dosen dan mahasiswa. Robbins (2002:14) menyatakan “persepsi positif
merupakan  penilaian  individu  terhadap suatu  objek  atau  informasi  dengan pandangan  yang  positif  atau  sesuai dengan   yang   diharapkan   dari   objek yang    dipersepsikan    atau    dari    aturan yang  ada,  sedangkan  persepsi  negatif merupakan  persepsi  individu  terhadap objek  atau  informasi  tertentu  dengan pandangan  yang  negatif,  berlawanan dengan   yang   diharapkan   dari   objek yang    dipersepsikan    atau    dari    aturan yang ada ”. Penyebab munculnya persepsi    negatif    seseorang    dapat muncul  karena  adanya  ketidakpuasan individu  terhadap  objek  yang  menjadi sumber persepsinya, adanya ketidaktahuan    individu    serta    tidak adanya  pengalaman  inidvidu  terhadap objek yang dipersepsikan dan sebaliknya, penyebab munculnya persepsi     positif     seseorang     karena
adanya  kepuasan  individu  terhadap objek    yang    menjadi    sumber persepsinya, adanya pengetahuan individu,  serta  adanya  pengalaman individu terhadap
objek yang dipersepsikan.

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  pada Universitas
Pendidikan
Ganesha
(Undiksha).  Penelitian  ini  merupakan penelitian  deskriptif.  Adapun  penelitian ini  mendiskripsikan  tentang  persepsi dosen  dan  mahasiswa  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha,  diukur  melalui  tiga  indikator persepsi  menurut  Robbins  (2009)  yaitu pelaku  persepsi,  karakteristik  objek  dan konteks  situasi.  Subjek  dalam  penelitian ini  adalah  dosen  dan  mahasiswa Undiksha.  Sedangkan  objek  penelitian ini adalah persepsi dosen dan mahasiswa  terhadap  sistem  informasi akademik  dalam  menunjang  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.
Berdasarkan  jenisnya,  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah data  kuantitatif.  Data  kuantitatif  adalah data  yang  dapat  dihitung  dan  berupa angka-angka.  Data  kuantitatif  dalam penelitian ini yaitu skor jawaban responden   mengenai   persepsi   dosen dan mahasiswa terhadap sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha. Berdasarkan sumbernya, sumber   data   yang   digunakan   dalam penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data primer  dalam  penelitian  ini  yaitu  skor hasil  kuesioner  tentang  persepsi  dosen dan     mahasiswa     terhadap     sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha     yang     diperoleh     melalui penyebaran  kueisoner  yang  diberikan kepada      dosen      dan      mahasiswa Undiksha sebagai responden.
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  dosen  Undiksha  sebanyak  457 orang dan mahasiswa Undiksha sebanyak      10.326      orang,      karena populasi   yang   ada   jumlahnya   besar
maka  peneliti  menggunakan  sampel. Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah stratified  random sampling dengan  alokasi  proporsional karena  anggota  populasi  di  anggap heterogen berdasarkan karakteristik dari beberapa    fakultas    yang    ada    di Undiksha.  Sampel  dosen  sebesar  90 dosen  dan  sempel  mahasiswa  sebesar 109   mahasiswa.   Untuk   memperoleh data  yang  diinginkan  dalam  penelitian ini, peneliti menggunakan metode
pengumumpulan
menggunakan instrument kuesioner dan metode dokumentasi.      Kuesioner      terdiri      dari daftar  pernyataan  yang  telah  disusun untuk memperoleh data mengenai persepsi    dosen    dan    mahasiswa terhadap  sistem  informasi  akademik dalam   menunjang   proses   pelaporan hasil  studi  mahasiswa  Undiksha.  Dari jawaban    daftar    pernyataan    yang diajukan pada responden diolah dengan skala   likert,   skala   yang   berisi   lima tingkat  preferensi  jawaban  yaitu  sangat setuju,  setuju,  ragu-ragu,  tidak  setuju dan sangat tidak setuju. Metode dokumentasi berarti
cara mengumpulkan  data  dengan  mencatat data-data  yang  sudah  ada.  Metode dokumentasi  yang  dibutuhkan  dalam penelitian    ini    merupakan    dokumen resmi  internal  dari  Undiksha  yang  dapat berupa  data  jumlah  dosen,  mahasiswa, dan dokumen-dokumen lain yang mendukung,  dimana  menurut  Moleong dalam Wadi (2006:98), ”dokumen internal dapat berupa
memo, pengumuman,  instruksi,  aturan  suatu lembaga  masyarakat  yang  digunakan dalam lingkungan sendiri ”.
Teknik analisa data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah teknik     analisisa     deskriptif.     Analisis
deskriptif   merupakan   bentuk   analisis data  penelitian  untuk  menginterprestasi manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu  sistem  pemikiran  ataupun  suatu kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang (Nazir,  2003).  Untuk  mempermudah analisis  data  persepsi  dosen  dan mahasiswa  terhadap  sistem  informasi akademik  dalam  menunjang  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha,    penulis    menggunakan aplikasi  pengolahan  data SPSS  16.0 for windows dan Microsoft  excel. Dari  hasil pengolahan  data  dan  analisis  data dengan  menggunakan SPSS  16.0  for windows dan Microsoft  excel kemudian dicocokkan  dengan  kriteria  deskriptif yang  dikelompokan  dalam  dua  kategori yaitu  positif  dan  negatif.  Jika  rata-rata nilai  yang  diperoleh  lebih  dari  sama dengan  rata-rata  nilai  dari  semua  butir pernyataan  maka  dikatakan  positif, namun  jika  rata-rata  nilai  kurang  dari rata-rata nilai dari semua butir pernyataan  maka  dinyatakan  negatif (Arikunto, 2006).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Persepsi  dosen  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha    dapat    digambarkan    dari pelaku  persepsi,  karakteristik  objek  dan konteks    situasi.    Persepsi    dosen terhadap  sistem  informasi  akademik dalam   menunjang   proses   pelaporan hasil  studi  mahasiswa  Undiksha  dilihat dari  indikator  pelaku  persepsi  yang mencakup  sikap,  kebutuhan,  minat  dan motivasi   sudah   positif.   Akan   tetapi pelaku    persepsi    yang    mencakup harapan    dan    pengalaman    masih negatif.  Data  dapat  dilihat  pada  tabel  1.
Tabel 1. Persepsi Dosen Dilihat dari Indikator Pelaku Persepsi
No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah
Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Sikap 41 40 0 9 0 90 383 4.26 Positif 2 Kebutuhan 10 61 16 3 0 90 348 3.87 Positif 3 Minat 18 61 8 3 0 90 364 4.04 Positif 4 Motivasi 20 37 32 1 0 90 346 3.84 Positif 5 Harapan 2 55 19 14 0 90 315 3.50 Negatif 6 Pengalaman 10 36 36 8 0 90 318 3.53 Negatif
Persepsi  dosen  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha
dilihat dari indikator
karakteristik objek yang  mencakup kepadatan         informasi,         frekuensi
informasi, akses informasi, waktu informasi  dan  sumber  informasi  sudah positif,  hanya  dari  segi  luas  informasi masih  negatif.  Data  dapat  dilihat  pada tabel 2. Tabel 2. Persepsi Dosen Dilihat dari Indikator Karakteristik  Objek
No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Kepadatan Informasi 17 63 8 2 0 90 365 4.06 Positif 2 Luas Informasi 4 53 22 11 0 90 320 3.56 Negatif 3 Frekuensi Informasi 14 63 11 2 0 90 359 3.99 Positif 4 Akses Informasi 19 57 10 4 0 90 361 4.01 Positif 5 Waktu Informasi 18 53 17 2 0 90 357 3.97 Positif 6 Sumber Informasi 20 60 10 0 0 90 370 4.11 Positif
Persepsi  dosen  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa
Undiksha  dilihat  dari  indikator  konteks situasi    yang   dilihat   dari   keakuratan
informasi  dan  relevansi  informasi  sudah positif.  Akan  tetapi  konteks  situasi  yang dilihat  dari  ketepatan  waktu  informasi masih  negatif.  Data  dapat  dilihat  pada tabel 3. Tabel 3. Persepsi Dosen Dilihat dari Indikator Konteks Situasi
No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Keakuratan Informasi 10 69 9 2 0 90 357 3.97 Positif 2 Ketepatan Waktu Informasi 4 53 27 6 0 90 325 3.61 Negatif 3 Relevansi Informasi 12 68 9 1 0 90 361 4.01 Positif Persepsi  mahasiswa  terhadap sistem informasi akademik dalam menunjang  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa Undiksha
dapat digambarkan  dari pelaku persepsi, karakteristik  objek  dan  konteks  situasi. Persepsi  mahasiswa  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang
proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha  dilihat  dari  indikator  pelaku persepsi yang mencakup sikap, kebutuhan, minat,  motivasi dan  harapan sudah positif. Akan tetapi pelaku persepsi  yang  mencakup  pengalaman masih  negatif.  Data  dapat  dilihat  pada tabel 4. Tabel 4. Persepsi Mahasiswa Dilihat dari Indikator Pelaku Persepsi
No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Sikap 26 79 4 0 0 109 458 4.20 Positif 2 Kebutuhan 23 74 11 1 0 109 446 4.09 Positif 3 Minat 21 68 17 3 0 109 434 3.98 Positif 4 Motivasi 19 67 18 5 0 109 427 3.92 Positif 5 Harapan 20 64 23 2 0 109 429 3.94 Positif 6 Pengalaman 2 44 51 12 0 109 363 3.33 Negatif Persepsi  mahasiswa  terhadap sistem informasi akademik dalam menunjang  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa    Undiksha    dilihat    dari indikator     karakteristik     objek     yang
mencakup  kepadatan  informasi,  luas informasi,  frekuensi  informasi,  akses informasi,  waktu  informasi  dan  sumber informasi   sudah   positif.   Data   dapat dilihat pada tabel 5.
Tabel 5. Persepsi Mahasiswa Dilihat dari Indikator Karakteristik Objek No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Kepadatan Informasi 28 73 7 1 0 109 455 4.17 Positif 2 Luas Informasi 32 69 5 3 0 109 457 4.19 Positif 3 Frekuensi Informasi 30 70 8 1 0 109 456 4.18 Positif 4 Akses Informasi 29 71 7 2 0 109 454 4.17 Positif 5 Waktu Informasi 31 67 11 0 0 109 456 4.18 Positif 6 Sumber Informasi 33 65 8 3 0 109 455 4.17 Positif Persepsi  mahasiswa  terhadap sistem informasi akademik dalam menunjang  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa    Undiksha    dilihat    dari indikator konteks situasi yang dilihat dari
segi  keakuratan  informasi  dan  relevansi informasi  sudah  positif.  Akan  tetapi kontek    situasi    yang    dilihat    dari ketepatan    waktu    informasi    masih negatif.  Data  dapat  dilihat  pada  tabel  6.
Tabel 6. Persepsi Mahasiswa Dilihat dari Indikator Konteks Situasi
No.            Sub Indikator Rating                     Jumlah
Jumlah Rata-Rata 5      4      3      2      1     Responden       Nilai            Nilai Kategori 1 Keakuratan Informasi 12 73 24 0 0 109 424 3.89 Positif 2 Ketepatan Waktu Informasi 3 30 62 13 1 109 348 3.19 Negatif 3 Relevansi Informasi 8 80 18 3 0 109 420 3.85 Positif

## Pembahasan
Persepsi  dosen  terhadap  sistem
informasi  akademik  dalam  menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa
Undiksha  dilihat  dari  indikator  pelaku persepsi yang mencakup sikap, kebutuhan,  minat  dan  motivasi  secara umum sudah positif. Jadi dapat dikatakan bahwa seluruh dosen Undiksha  memiliki  persepsi  yang  baik dilihat  dari  segi  sikap,  kebutuhan,  minat dan  motivasi  terhadap  sistem  informasi akademik  dalam  menunjang  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.  Bukan  berarti  secara  umum positif  menunjukan  sistem  informasi akademik  tidak  mempunyai  masalah, namun dilihat dari harapan dan pengalaman masih negatif.
Persepsi dosen dilihat dari indikator  karakteristik  objek  dan  kontek situasi  secara  umum  adalah  positif  dan hanya  sebagian  kecil  dari  sub  indikator dari  indikator  tersebut  yang  masih negatif.  Misalnya  saja  dari  segi  luasnya informasi dan ketepatan waktu informasi yang  dibutuhkan  dosen  masih  kurang sehingga  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa  Undiksha  sedikit  terkendala. Berdasarkan     penjelasan     di     atas,
persepsi dosen terhadap sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha sudah baik.
Persepsi  mahasiswa  terhadap sistem informasi akademik dalam menunjang  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa    Undiksha    dilihat    dari indikator    pelaku    persepsi    yang mencakup  sikap,  kebutuhan,  minat, motivasi dan harapan sudah positif. Jadi dapat dikatakan bahwa seluruh mahasiswa  Undiksha  memiliki  persepsi yang  baik  dilihat  dari  segi  sikap, kebutuhan, minat,  motivasi dan  harapan terhadap  sistem  informasi  akademik dalam   menunjang   proses   pelaporan hasil studi mahasiswa  Undiksha,  namun dilihat  dari  sub  indikator  pengalaman masih  menunjukan  hasil  negatif,  karena kurang cepatnya respon pengelola sistem informasi akademik dalam menangani  keluhan  mahasiswa.  Begitu pula  persepsi  mahasiswa  dilihat  dari indikator  karakteristik  objek  dan konteks situasi  secara  umum  adalah  positif  dan hanya dari segi ketepatan waktu informasi yang masih negatif.
Berdasarkan    penjelasan    di    atas, persepsi   mahasiswa   terhadap   sistem
informasi  akademik  dalam  menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha sudah baik.
Dari   paparan   di   atas   dapat dilihat  persepsi  dosen  dan  mahasiswa tentang    sistem    informasi    akademik dalam   menunjang   proses   pelaporan hasil  studi  mahasiswa  Undiksha  sudah baik,      walaupun      masih      terdapat beberapa  sub  indikator  dari  masing- masing    indikator   yang   masih   negatif. Hal  ini  terjadi  karena  sistem  informasi akademik  Undiksha  masih  memiliki kelemahan,  misalnya  saat  penggunaan sistem  informasi  akademik  dilakukan bersama  baik  oleh  dosen  maupun mahasiswa mengakibatkan kinerja sistem    lambat    atau  sistem    belum mampu bekerja optimal sehingga terjadi keterlambatan informasi
yang mengakibatkan  terkendalanya  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.  Hal  ini  merupakan salah satu hal  yang  menyebabkan  persepsi  dosen maupun  mahasiswa  dari  segi  ketepatan waktu  informasi  masih  negatif  sehingga terjadi  kendala-kendala  dalam  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha.
Dilihat dari sub indikator pengalaman, persepsi dosen dan mahasiswa  terhadap  sistem  Informasi akademik  dalam  menunjang  proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha masih negatif. Hal ini dikarenakan  kurang  cepatnya  respon pelayana    oleh    pengelola    sistem informasi  akademik  sehingga  belum memenuhi  harapan  dosen  maupun mahasiswa   dalam   proses   pelaporan hasil studi mahasiswa
Undiksha sehingga    persepsi    dosen    dan mahasiswa Undiksha dilihat dari pengalaman masih negatif.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan penelitian yang
dilakukan,    maka    dapat    ditarik kesimpulan  sebagai  berikut.  Pertama persepsi dosen terhadap sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses pelaporan hasil studi mahasiswa Undiksha   dilihat   dari   ketiga   indikator
dan    keseluruhan    sub    indikator penelitian secara umum sudah menunjukan  hasil  yang  baik  atau positif, walaupun terdapat beberapa sub indikator yang menunjukan hasil negatif. Hal  ini  disebabkan  karena  masih terdapat sedikit kekurangan dalam sistem  informasi  akademik  baik  dalam pelayanan  maupun  penyajian  informasi yang  menunjang  proses  pelaporan  hasil studi mahasiswa Undiksha. Kedua persepsi  mahasiswa  terhadap  sistem informasi  akademik  dalam  menunjang proses  pelaporan  hasil  studi  mahasiswa Undiksha    dilihat    dari    ketiga    indikator dan    keseluruhan    sub    indikator penelitian secara umum sudah menunjukan  hasil  yang  baik  atau positif, walaupun    terdapat    beberpa    sub indikator yang menunjukan hasil negatif. Hal  ini  dikarenakan  kurang  cepatnya pelayanan dan ketepatan waktu informasi    yang    disajikan    sistem informasi akademik Undiksha.

## Saran
Dari    hasil    penelitian    diatas, saran  yang  dapat  disampaikan  sebagai berikut.  Pertama  diharapakan  pihak pengelola  sistem  informasi  akademik Undiksha  lebih  memahami  harapan dosen  dan  meningkatkan  pelayanan kepada  dosen  maupun  mahasiswa, sehingga  nantinya  akan  bisa  lebih menunjang  proses  pelaporan  hasil  studi mahasiswa Undiksha.
Kedua
diharapakan  pihak  pengelola  sistem informasi  akademik  Undiksha  lebih meningkatkan  kinerja  sistem  informasi akademik    baik    dalam    penyajian informasi dan kecepatan akses informasi, sehingga nantinya bisa diakses  oleh  seluruh  mahasiswa  dan dosen tanpa mengakibatan kinerja sistem melambat.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto.  2006. Prosedur  Penelitian, Suatu Pendekatan Paktik .
Jakarta: PT Rineka Cipta.
Etin.      2011. Pengelolaan      Sistem Informasi   Akademik   Perguruan Tinggi       Berbasis       Teknologi
Informasi dan
Komunikasi . Sumedang. Moch,  Nazir.  2003. Metode  Penelitian . Jakarta: Salemba Empat. Muflih, Muhammad.  2006. Perilaku
Konsumen  Dalam  Persepektif Ilmu  Ekonomi  Islam .  Jakarta: Rajawali. Rakhmat,   Jalaluddin.   2007. Persepsi Dalam Proses Belajar Mengajar. Jakarta: Rajawali. Robbins, S.P. 2002. Perilaku Organisasi
Kontoversi  Aplikasi  Edisi  Bahasa Indonesia . Jakarta: PT Prehallindo.
-------. 2003. Perilaku Organisasi . Jilid I. Jakarta:  PT  INDEKS  Kelompok Gramedia. -------.  2009. Perilaku  Organisasi .  Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat. Slameto.   2010. Belajar   Dan   Faktor- Faktor  Yang  Mempengaruhinya . Jakarta: PT Rineka Cipta. Sutarbi,   Tata.   2012. Analisis   Sistem
Informasi. Yogyakarta: Andi.Suyanto.  2005. Pengantar
Teknologi  Informasi .  Yogyakarta: Andi. Wadi,        Andi.        2006. Evaluasi
Implementasi Program MBS Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Lulusan Pada SMKNegeri  1  Sukasade .  Tesis tidak diterbitkan.
Singaraja:
Undiksha. Walgito,      Bimo.      2004. Pengantar Psikologi  Umum. Yogyakarta: Andi. Yakub.      2012. Pengantar      Sistem Informasi .    Yogyakarta:    Graha Ilmu.