ORIENTASI WIRAUSAHA, ORIENTASI PASAR DAN KINERJA UKM :

## PENGARUH MEDIASI STRATEGI COST LEADERSHIP
DI MASA PANDEMI COVID 19 (Studi Pada UKM Laundry di Kota, Semarang)
Fitri Lukiastuti STIE Bank BPD Jateng e-mail : fitrilukiastuti@gmail.com

## ABSTRAK
Kinerja usaha merupakan keberhasilan ataupun  kegagalan organisasi dalam menjalankan tugas dan fungsi pokok dalam rangka mewujudkan sasaran, target dan tujuan, Suatu perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi  kinerjanya.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  mediasi  strategi kepemimpinan  biaya  pada  hubungan       orientasi  wirausaha  dan  orientasi  pasar  terhadap  kinerja  UKM.  Objek penelitian ini adalah UKM laundry di Kota Semarang dengan jumlah sampel sebanyak 100 UKM laundry . Metode pengumpulan  data  menggunakan  metode probability  sampling .  Analisis  dengan path  analysis (analisis  jalur). Hasil analisis menunjukkan orientasi pasar dan orientasi wirausaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap strategi kepemimpinan  biaya. Orientasi pasar, orientasi wirausaha dan strategi kepemimpinan biaya berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  UKM laundry ,  dan  strategi  kepemimpinan  biaya  mampu  memediasi pengaruh orientasi wirausaha dan orientasi pasar terhadap kinerja UKM laundry di Kota Semarang.
Kata kunci : orientasi wirausaha, orientasi pasar, strategi kepemimpinan biaya, keunggulan daya saing, kinerja UKM

## ABSTRACT
Business performance is the success or failure of the organization in carrying out its main duties and functions in order to realize the goals, targets and objectives. A company needs to pay attention to the factors that affect its performance. The purpose of this study was to determine the mediating effect of cost leadership strategy on the relationship between entrepreneurial orientation and market orientation on the performance of SMEs. The object of this research is SMEs laundry in the city of Semarang with a total sample of 100 SMEs laundry. Data collection method using probability sampling method. Analysis with using path analysis. The results of the analysis show that market orientation and entrepreneurial orientation have a positive and significant effect on cost leadership strategy.  Market  orientation,  entrepreneurial  orientation  and  cost  leadership  strategy  have  a  positive  and significant  effect  on the  performance  of  laundry  SMEs,  and  cost  leadership  strategies  are  able  to  mediate  the effect of entrepreneurial orientation and market orientation on the performance of laundry SMEs in Semarang City.
Keywords  :  entrepreneurial  orientation,  market  orientation,  cost  leadership strategy,  competitive  advantage, SMEs Performance

## 1. Pendahuluan
Jumlah UMKM di kota Semarang yang terdaftar di Diskopumkm Kota Semarang pada Januari  2021  adalah  sebesar  17.603  UMKM, yang tersebar di 16 kecamatan. Jumlah UMKM
terbanyak  berada  di  wilayah  Kecamatan Pedurungan  sebesar  2.815  UMKM,  disusul oleh  Kecamatan  Tembalang  sebesar  1.699 UMKM  dan  Kecamatan  Semarang  Utara sebesar 1.682 UMKM.

## Gambar 1. Jumlah UMKM di Kota Semarang
Sumber : Diskopumkm, 2021.
Sebagan besar usaha laundry yang ada di kota  Semarang  termasuk  dalam  kategori  usaha mikro. Jumlah UKM laundry tersebut sebanyak 268 UKM. Adapun permasalahan yang dihadapi oleh para pengusaha laundry adalah :
1. Pesaing.  Seperti  yang  telah  disebutkan  di atas,  usaha  laundry  memang  sudah  eksis sejak  dulu.  Apalagi  kini  usaha  laundry semakin  mudah  untuk  dijalankan.  Maka tidak heran jika persaingan semakin ketat.
2. Sudah banyak orang yang punya mesin cuci sendiri. Banyaknya mesin cuci dengan harga murah  membuat  hampir  semua  rumah memiliki mesin cuci sendiri. Proses mencuci di  mesin cuci pun sangat  mudah. Tak perlu lagi  capek  menggosok  pakaian.  Bahkan mesin  cuci  jaman  sekarang  juga  sudah dilengkapi mesin pengering.
3. Pelanggan  yang  ingin  serba  cepat.  Setiap pelanggan memiliki karakter masing-masing yang  berbeda.  Ada  yang  cukup  sabar menunggu  cucian,  ada  juga  yang  ingin pakaiannya cepat selesai.
4. Keterlambatan  jadual  pengiriman.  Tak jarang  usaha  laundry  yang  menawarkan layanan antar  jemput, tak sengaja terlambat melakukan pengiriman dari waktu yang telah ditentukan.
5. Biaya  perawatan  yang  mahal.  Lantaran mesin  cuci,  mesin  pengering,  dan  setrika dipakai  setiap  hari,  kerusakan  pasti  akan terjadi.  Biaya  untuk  perbaikannya  pun  tak sedikit.
Di sisi lain industri laundry kena dampak juga  dari  COVID-19,  dan  tidak  sedikit pengusaha  laundry  yang  harus  gulung  karena berkurangnya  minat  dan  daya  beli  masyarakat
untuk  menggunakan  jasa  laundry.  Sejak memasuki bulan Juni 2020 Pemerintah menetapkan aturan pelaksanaan adaptasi kebiasaan  baru  atau  new  normal  yang  dimulai dengan masa transisi pembatasan sosial berskala besar  (PSBB).  Kebijakan  ini  di  antaranya dengan  mulai  membuka  aktivitas  perkantoran, rumah makan mandiri, pergudangan, perindustrian, pergudangan yang hanya diisi 50 persen dari kapasitasnya.
Kebijakan  tersebut  harus  dijadikan momentum  bagi  UMKM  laundry  untuk  bisa bertahan  dan  berinovasi  dalam  menghadapi berbagai  tantangan.  Kekhawatiran  akan  infeksi virus  corona  atau  Covid-19  membuat  banyak orang kini lebih telaten memperhatikan kebersihan, salah satunya pakaian, hal ini harus dimanfaatkan  oleh  pebisnis  laundry  sebagai momentum untuk mempromosikan jasa laundry yang aman dan nyaman kepada masyarakat,
Berdasarkan permasalahan tersebut maka persaingan antar UMKM laundry semakin kompetitif sehingga mendorong UMKM laundry  untuk  terus  membangun  keunggulan daya saing yang pada akhirnya akan mempengaruhi kinerja UMKM. Kinerja tersebut bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  UKM mencapai  tujuan,  standar  atau  target.  Dalam bisnis  atau  penelitian  manajerial,  ada  banyak definisi  tergantung  pada  disiplin  atau  bidang studi  dan  menghubungkan  kinerja  dengan  nilai yang  diperoleh  pelanggan  dan  para  pemangku kepentingan perusahaan Gathungu et al. (2014). Efisiensi dan efektivitas juga merupakan ukuran kinerja  yang populer di bidang  manufaktur dan jasa seperti keuangan dan pemasaran. Di sektor manufaktur, Arafah et al. (2018) dan Kombo &
Obonyo (2015) menggunakan  lima pengukuran kinerja  yang  terdiri  dari  keandalan,  kualitas, harga atau biaya produk, dan fleksibilitas untuk memastikan  kinerja  produk  bisnis.  Sedangkan menurut  Herciu  (2017)  dan  Aladejebi  (2018) kinerja  usaha  dikaitkan  dengan  profitabilitas, pertumbuhan, nilai pasar, pengembalian modal, penambahan  nilai,  serta  kepuasan  dan  retensi pelanggan.
Banyak  faktor  yang  mempengaruhi kinerja  atau  keberhasilan  UMKM  dalam menjalankan bisnisnya, termasuk faktor kebijakan  pemerintah  dan  juga  faktor  dari individu pengusaha itu sendiri. Fokus penelitian ini  adalah  faktor  internal  atau  individu  yaitu orientasi wirausaha dan orientasi pasar terhadap kinerja UMKM sektor laundry. Studi sebelumnya  oleh  Mahfud  et  al.  (2020) mengungkapkan  bahwa  peran  faktor  personal sangat  penting  dalam  memunculkan  wirausaha baru  dan  dalam  meningkatkan  kinerja  bisnis mereka.  Studi  ini  memiliki  fokus  menguji pengaruh  faktor internal atau  individu terhadap kinerja  UMKM  sektor  laundry.  Usaha  Mikro Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  memiliki tuntutan  agar  mempunyai  kapabilitas  dinamik dan  strategi  yang  diharapkan  dapat  membaca dan  mengidentifikasi  peluang  dan  memiliki kapabilitas  dalam  melihat  peluang  untuk kemajuan  usaha  Amrulloh  (2017).  Pengusaha yang  memiliki  orientasi  wirausaha  yang  tinggi ditandai  dengan  adanya  kemauan  yang  keras, keberanian mengambil resiko, dan juga memiliki kreativitas dalam menjalankan bisnisnya.
Kemampuan  ini  akan  meningkatkan  kinerja UMKM.  Disamping  itu,  pengusaha  yang memiliki kemampuan dalam orientasi pasar juga akan  mampu  meningkatkan  kinerja  UMKM. Pengusaha  yang  memiliki  orientasi  pasar  yang tinggi  akan  mampu  memenuhi  keinginan  pasar dan  memenuhi  kepuasan  pelanggan  (Elvina, 2020).
Orientasi  kewirausahaan  didefinisikan sebagai  bagaimana  individu  atau  perusahaan wirausaha dalam mengidentifikasi dan memanfaatkan  peluang  dengan  menggunakan proaktif, pengambilan risiko yang diperhitungkan,  inovasi,  daya  saing  dan  juga
bertindak  secara  mandiri  (otonomi)  dalam meluncurkan produk dan layanan baru dan atau inovatif  dalam  rangka  untuk  memenangkan persaingan sehingga dapat meningkatkan kinerja dan  keberlangsungan  UKM  (Lumpkin  &  Dess, 1996;  Rauch  et  al.  2009;  dan  Lechner  & Gudmundsson  (2014).  Sedangkan  menurut (Wolff  et  al.,  2015)  orientasi  wirausaha  adalah merupakan bentuk orientasi yang meningkatkan keunggulan  kompetitif  dalam  inovasi  produk, berani  mengambil  risiko  dan  tindakan  proaktif untuk  mengalahkan  pesaing  dan  orientasi wirausaha cenderung berpengaruh positif terhadap  kinerja.  Organisasi  yang  memiliki tingkat  orientasi  wirausaha  yang  tinggi  akan berkinerja  lebih  baik.  Singkatnya,  orientasi wirausaha  adalah  orientasi  strategis  tingkat perusahaan, yang menangkap filosofi manajerial organisasi,  praktik  pembuatan  strategi,  dan perilaku strategisnya yang bersifat kewirausahaan  (Wales,  2016).  Perusahaan dengan orientasi wirausaha memiliki kemampuan untuk menemukan dan memanfaatkan peluang pasar baru, menanggapi tantangan dan bersedia mengambil risiko dalam situasi  yang  tidak  pasti.  Bukti  empiris  juga menunjukkan pengaruh positif orientasi wirausaha  berbagai  ukuran  kinerja  seperti kinerja keuangan, pertumbuhan perusahaan dan kinerja  bisnis  secara  keseluruhan  (Davis  et  al., 2010; Rauch et al., 2009).
Selain orientas wirausaha, orientasi pasar merupakan salah satu permasalahan yang sering dihadapi UKM. Orientasi pasar dapat didefinisikan sebagai tingkat intensitas di mana UKM  telah  mengadopsi  konsep  pemasaran (Kandil, 2018); (Carnahan et al., 2010) (Sheth & Sinha, 2015). Orientasi pasar adalah kemampuan  perusahaan  dalam  memahami kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  juga menyediakan  produk  yang  dibutuhkan  dan diinginkan  konsumen  ((Narver,  J.C.,  &  Slater, 1990),  mereka  juga  mengemukakan  bahwa orientasi pasar dapat dibagi menjadi tiga dimensi yaitu:  orientasi  kepada  pelanggan,  orientasi kepada  pesaing,  dan  koordinasi  antara  fungsi perusahaan.
Terdapat  research  gap  dalam  penelitian yang  mengkaji  pengaruh  orientasi  pasar terhadap kinerja  bisnis.  (Narver, J.C., & Slater, 1990),    (Sarjita,  2017)  dan    (Guspul,  2016) menyatakan  bahwa  orientasi  pasar  akan meningkatkan  kinerja  bisnis.  Namun,  beberapa penelitian  gagal  membuktikan  bahwa  orientasi pasar akan meningkatkan kinerja bisnis (seperti (Kohli & Jaworski, 1990); (Selnes et al., 1996). Dengan alasan bahwa perusahaan yang menerapkan orientasi pasar selain meningkatkan nilai  bagi  pelanggan  juga  akan  meningkatkan biaya  bagi  perusahaan.  Seperti  biaya  untuk melakukan  riset  pemasaran,  dan  membayar pakar pemasaran
Strategi kompetitif mengeksplorasi bagaimana  perusahaan  beroperasi  (Priem  & Butler,  2001)  untuk  meningkatkan  kinerja perusahaan  (Porter,  1980).  Baik  orientasi wirausaha dan strategi kompetitif adalah konsep tingkat unit bisnis strategis (Covin & Lumpkin, 2011)  yang  pertama  adalah  proses  pembuatan strategi  dan  yang  terakhir  menggambarkan konten.  Dalam  hal  ini,  strategi  kompetitif menambahkan  konten  ke  orientasi  wirausaha dan  menyalurkannya  (mirip  dengan  bagaimana pelatihan dan taktik tinju menyalurkan agresivitas petinju). Dengan kata  lain,  orientasi wirausaha tidak akan cukup untuk meningkatkan kinerja  perusahaan  tanpa  strategi  bersaing (Ireland et al., 2003).
2. Landasan  Teori    dan  Pengembangan Hipotesis
Teori Resource Based View Grand  theory yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah teori RBV ( Resource Based View )  yang  mendefinisikan  secara  visual koordinasi  antar  fungsi  sebagai  elemen  dari perusahaan  sumber  daya  dan  kapabilitas  untuk menjadi kompetitif dan dapat bertahan di tengah persaingan  (Lorenzo  et  al.,  2018).  Menurut (Barney,  1991),  sukses  tidaknya  sebuah perusahaan  akan  sangat  ditentukan  oleh kekuatan  dan  kelemahan  yang  ada  dalam internal perusahaan, bukan lingkungan eksternalnya,  dengan  asumsi  :  1)  adanya heterogenitas  sumber  daya  dalam  perusahaan;
dan  2)  beberapa  sumber  daya  yang  ada  dalam perusahaan bersifat sulit untuk ditiru atau  tidak elastik dalam pasokannya (Ferreira et al., 2011, h.99-100). Heterogenitas sumber daya perusahaan  memiliki  arti  bahwa  dalam  sebuah industri  tidak  mungkin  semua  perusahaan mampu memiliki sumber daya yang persis sama. Heterogenitas sumber daya  ini disebabkan oleh adanya  kemampuan  perusahaan,  termasuk masalah  finansial,  dan  masa  lalu  perusahaan yang saling berbeda (Nurhilalia et al., 2019).
Ada  beberapa  sumber  daya  perusahaan yang akan sulit dikopi oleh pesaingnya, terutama dalam  masalah  sumber  daya  manusianya. Dengan kata lain keberhasilan perusahaan amat ditentukan  oleh  sumber  daya  yang  dimilikinya dan  kapabilitas  perusahaan  yang  mampu merubah  sumber  daya  itu  menjadi  sebuah manfaat  ekonomis  ((Ismail  et  al.,  2012,  hal. 2012, h.152; (Ferreira et al., 2011, h.99).
Inti  dari  teori  RBV  adalah competitive advantage ,  ketika  perusahaan  memiliki  sumber daya  yang  unik  dan  sulit  ditiru  oleh  para pesaingnya  -  atau  menurut  (Powers  &  Hahn, 2002)  merupakan  superior  resources  -  yang kemudian diolah melalui kapabilitas perusahaan yang  baik,  maka  perusahaan  akan  mampu meraih competitive  advantage yang  kemudian akan mengarah kepada kinerja unggul ((Ferreira et al., 2011).

## Orientasi Wirausaha
Orientasi  wirausaha  sering  disebut sebagai pembuatan strategi kewirausahaan yang dicirikan sebagai atribut gaya  manajemen  yang mendukung perubahan dan mendukung kegiatan yang  berkaitan  dengan  pemanfaatan  berbagai bentuk inovasi, pengembangan produk / layanan baru dan penciptaan nilai pelanggan yang unggul ((Tajeddini  &  Trueman,  2016).  Orientasi wirausaha  adalah  konstruksi  gabungan  dari proses,  struktur,  dan  perilaku  perusahaan  yang dicirikan oleh inovasi, proaktif, dan pengambilan  risiko  (Sahaym  et  al.,  2021). Ketika  hal  ini  tertanam  dalam  pengambilan keputusan strategis, orientasi wirausaha ( entrepreneurial  orientation )  memainkan  peran penting dalam mengembangkan, mengkomersialkan, dan secara agresif mengejar
pengembangan  produk  dan  layanan  baru  serta mengantisipasi  dan  menanggapi  kemungkinan perubahan  (Tajeddini  et  al.,  2020).  Orientasi wirausaha didukung oleh orientasi strategis yang berbeda yang secara kolektif meningkatkan hasil bisnis  dengan  menciptakan  pengetahuan  baru yang diperlukan untuk membangun kemampuan baru dan memperkuat kembali sumber daya dan kemampuan  yang  ada,  mendorong  pola  pikir inovatif dalam perusahaan di bawah lingkungan yang  bergolak  dan  kompetitif  yang  berbeda (Cavusgil  &  Knight,  2015);  (Jalilvand  et  al., 2018); (Martin  & Javalgi, 2016);  (Taheri et al., 2019).

## Orientasi Pasar
Menurut  (Lukas  &  Ferrell,  2000), orientasi pasar didefinisikan sebagai proses dari menghasilkan  dan  memberikan  informasi  pasar untuk  tujuan  menciptakan  superior  value  bagi konsumen.  (Gray  et  al.,  2002)  berpendapat bahwa  orientasi  pasar  dapat  dilihat  sebagai pelaksanaan konsep pemasaran. Orientasi pasar didefinisikan  sebagai  perilaku  organisasi  yang mengidentifikasikan kebutuhan konsumen, perilaku  kompetitor,  menyebarkan  informasi pasar  ke  seluruh  organisasi  dan  meresponsnya dengan  suatu  koordinasi,  perhitungan  waktu, dan perhitungan keuntungan.
(Manzano,  Joaquin  Aldas;  Kuster,  Ines; Via,  2006)  mengatakan  bahwa  orientasi  pasar menyangkut  bagaimana  informasi  diperoleh, disebarkan  dan  dibuatkan  implementasinya dalam  perusahaan.  Ketiga  elemen  ini  saling berhubungan satu dengan yang lainnya. (Hisrich &  Kearney,  2013)  menyatakan  orientasi  pasar sebagai  berikut: “Market  Orientation  reflects the  organization’s  philosophy  to  identify  and meet the needs and requirements of customers by being  adaptive  in  responding  to  market conditions.” Dalam  arti  kata  orientasi  pasar mencerminkan  filosofi  suatu  organisasi  untuk mengindentifikasi  dan  memenuhi  keinginan konsumen  dengan  menjadi  lebih  adaptif  dalam menanggapi  kondisi  pasar.  Berdasarkan  uraian tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  orientasi pasar merupakan suatu proses dalam memperoleh,  menyebarkan,  dan  menerapkan
informasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan mengetahui perilaku pesaing.

## Strategi Kepemimpinan Biaya
Kepemimpinan  biaya  ( cost  leadership ) adalah  alat  organisasi  utama  yang  digunakan dalam  meningkatkan  kinerja  industri  dan mempromosikan  keunggulan  kompetitif  (Azim et  al.,  2017).  Oleh  karena  itu, cost  leadership merupakan faktor yang berpengaruh yang dapat mengarah  pada  kinerja  perusahaan  yang  aktif. Strategi kepemimpinan biaya adalah seperangkat  tindakan  terpadu  yang  dilakukan untuk  menghasilkan  barang  atau  jasa  dengan harga  yang  dapat  diterima  oleh  pelanggan dengan  yang  paling  rendah  jika  dibandingkan dengan pesaing. Perusahaan yang menggunakan strategi  kepemimpinan  biaya  biasanya  menjual barang  atau  jasa  standar  ke  pelanggan  industri yang  paling  khas.  Inovasi  proses,  yang merupakan  metode  dan  teknik  produksi  dan distribusi yang baru dirancang yang memungkinkan  perusahaan  beroperasi  lebih efisien,  sangat  penting  untuk  keberhasilan penggunaan strategi kepemimpinan biaya.
Strategi keunggulan biaya adalah strategi yang  digunakan  organisasi  ingin  menjadi pemimpin  pasar  berbasis  biaya  rendah  dengan basis  pelanggan  yang  luas.  Biaya  di  sini merupakan total biaya produksi, dan bukan pada harga. Pada strategi ini organisasi berfokus pada bagaimana  perusahaan  mampu  memproduksi barang  dan  jasa  dengan  biaya  rendah. Perusahaan  yang  mampu  menciptakan  biaya produksi yang rendah tentu saja mampu menjual produknya dengan harga yang lebih rendah dari pesaing,  tetapi  masih  bisa  menghasilkan keuntungan  bagi  perusahaannya.  Perusahaan semacam  ini  tidak  takut  terhadap  ancaman pesaing  yang  menurunkan  harga  (Sya’diyah, 2016).
Strategi kepempinan biaya akan berhasil dengan baik ketika pembeli sangat peka terhadap perubahan harga, ketika perusahaan-perusahaan yang  bersaing  tersebut  menjual  produk  dari komoditi  yang  sama,  dan  ketika  perusahaan dapat  memanfaatkan  keuntungan  dari  sekala ekonomis. Pemimpin dalam biaya tidak hannya berada dalam posisi yang paling menguntungkan
untuk  melindungi  dirinya  dari  perang  harga, tetapi  juga  dapat  menggunakan  kekuatannya untuk  menyerang  pesaing  dengan  harga termurah dalam industri itu (Zakki, 2019).
Untuk  memperoleh  keungulan  biaya, biaya  yang  kumulatif  perusahaan  melalui  ranai nilainya harus lebih rendah dari pesaingnya. Ada beberapa  faktor  pendorong  biaya  yang  harus dikendalikan  sebagai  berikut  (H.  Mubarok, 2020) :
a. Skala Ekonomis. Peningkatan volume dapat memberikan  biaya  yang  lebih  murah dibanding  volume  yang  lebih  kecil  karena biaya  penelitian  dan  pengembangan  serta pemasarannya  dapat  dibagi  dengan  volume penjualan yang lebih besar.
b. Belajar dari Pengalaman. Pengalaman dalam mengefisiensikan  pekerjaan,  studi  banding ke  perusahaan  yang  mempunyai  aktivitas sama.  Perhatian  manajemen  tidak  hanya mendapatkan laba, tapi
juga menggunakannya untuk memodifikasi produksi.
c. Biaya  Sumber  Daya  Input.  Ada  beberapa faktor yang menjadi kunci untuk mendapatkan  sumber  daya  input  yang murah.  Yakni  dengan  menggunakan  daya tawar  beli  dengan  membeli  dalam  jumlah besar untuk mendapatkan harga terbaik dari pemasok.
d. Bekerjasama  dengan  Aktivitas  Rantai  Nilai dalam  Perusahaan  atau  Industri.  Biaya penyimpanan bahan baku dapat
diminimalkan  dengan  membuat  jaringan dengan pemasok, sehinggga dapat mengurangi biaya operasional.
e. Membagi Peluang dengan Unit Bisnis  yang lain dalam Organisasi. Hal ini bisa dilakukan dengan berbagai proses
Kelemahan potensial dari strategi keunggulan  biaya  (cost  leadership)  adalah kecenderungan  untuk  memotong  biaya  yang dapat menjatuhkan permintaan terhadap produk atau  jasa,  contohnya  dengan  menghilangkan model-model  penting.  Strategi  cost  leadership akan  tetap  kompetitif  hanya  jika  pelanggan melihat bahwa produk atau jasa yang dihasilkan sama  (minimal  mendekati)  dengan  produk
pesaing  yang  harganya  lebih  tinggi  (Widodo, 2018).    Strategi  kepemimpinan  biaya  yang dilaksanakan  dibawah  kondisi  yang  tepat  dan benar  dapat  menjadi  senjata  yang  sangat  hebat (M. H. Mubarok, 2014)

## Kinerja UKM
Kinerja merujuk pada tingkat pencapaian ataupun prestasi dari perusahaan dalam periode waktu  tertentu  ((Abbas,  2018).  Istilah  kinerja UKM  merupakan  istilah  yang  memiliki  banyak konotasi makna yang berbeda oleh para peneliti. Dalam  studi  ini,  kinerja  UKM  disebut  sebagai kemampuannya  untuk  mencapai  hasil  yang diinginkan  dan  aktivitas  yang  diterima  secara umum oleh perusahaan (Gharakhani & Mousakhani, 2012). Ukuran kinerja  yang dapat diterima  ini  dapat  dilakukan  dengan:  subjektif (keuangan)  dan  atau  objektif  (non-keuangan) atau  keduanya  (Hayat  et  al.,  2019).  Non- keuangan  atau  kombinasi  lebih  disukai  karena terkadang  sulit  bagi  pemilik  UKM  untuk mengungkapkan informasi yang relevan tentang keuangan mereka melalui ukuran non-keuangan juga  tidak  terlepas  dari  bias  responden  (Bamfo & Kraa, 2019).
Penelitian ini akan menggunakan ukuran finansial  dan  non  finansial  untuk  mengukur kinerja  UKM  seperti;  Pertumbuhan  penjualan, pertumbuhan  laba,  pertumbuhan  karyawan, pergantian, pertumbuhan pangsa pasar, kepuasan  dan  retensi  pelanggan  seperti  yang ditunjukkan  oleh  (Dess  et  al.,  1997),  dan menguatkan  (Covin  &  Wales,  2012)  yang berpendapat  bahwa  peneliti  bebas  memilih ukuran  mana  yang  dianggap  tepat  untuk mengukur UKM/kinerja perusahaan dalam studi mereka.  Ukuran  kinerja  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  lebih  lanjut  setuju  dengan (Hameed, 2011);(Ong & Ismail, 2012); (Madzimure, 2019) yang menggunakan pendapatan  penjualan,  pertumbuhan laba, jumlah  karyawan,  pertumbuhan  pangsa  pasar dan kepuasan pelanggan. dan retensi dalam studi mereka.
Akhirnya,  studi  ini  berusaha  untuk mengisi  kesenjangan  teoritis  dan  pengetahuan yang  dibahas  berdasarkan  teori  RBV  untuk menilai  dampak  orientasi  wirausaha  dan
orientasi  pasar  pada  kinerja  UKM  laundry  di kota Semarang, efek mediasi strategi kepemimpinan biaya di sektor jasa dan industri
yang  merupakan  kontribusi  lapangan  kerja menggunakan  kerangka  penelitian  ini  seperti yang ditunjukkan oleh Gambar 1.

## Gambar 1. Model Penelitian

## Pengaruh  Orientasi  Wirausaha  Terhadap Kinerja UKM
Orientasi  wirausaha  meninjau  kinerja organisasi  melalui  strategi  yang  berbeda, misalnya, gaya, keputusan dan tindakan (Zhai et al., 2018). Aturan dan regulasi pemerintah serta  ketidakpastian  pasar  eksternal  secara signifikan  mempengaruhi  kinerja  bisnis ((Harabi, 2005). Dalam literatur sebelumnya, para  peneliti  menyarankan  bahwa  kebijakan strategis organisasi, seperti orientasi wirausaha,  berkontribusi  secara  signifikan terhadap  kinerja  perusahaan  di  negara berkembang  (Covin & Wales, 2012); (Roxas et  al.,  2017).  Perusahaan  yang  sangat berorientasi kewirausahaan akan menunjukkan  kontribusi  yang  signifikan terhadap kinerja perusahaan mereka (Arzubiaga  et  al.,  2018).  Berdasarkan  uraian di  atas,  maka  diajukan  hipotesis  sebagai berikut :
H1 :  orientasi wirausaha mempunyai pengaruh yang prositif terhadap kinerja UKM.

## Pengaruh  Orientasi  Wirausaha  Terhadap Strategi Kepemimpinan Biaya
Kepemimpinan  biaya  menyiratkan minimalisasi  biaya  dalam  R&D  (Friesen  & Miller,  1982)  dan  (Porter,  1980).  Dalam pengertian  ini,  kepemimpinan  biaya  adalah tentang  mengurangi  intensitas  R&D  suatu
perusahaan (dipahami sebagai rasio pengeluaran  R&D  terhadap  penjualan)  yang, pada gilirannya, merupakan indikator pentingnya  inovasi  strategis  (O’Brien  et  al., 2003).  Sementara  pengeluaran  R&D  yang lebih  tinggi  tidak  secara  otomatis  mengarah pada  inovasi  yang  lebih  tinggi,  perusahaan yang  berinvestasi  dalam  R&D  pada  tingkat yang  jauh  lebih  tinggi  daripada  pesaing mereka kemungkinan besar mencoba bersaing berdasarkan inovasi (O’Brien  et  al., 2003:419).  Dengan  demikian,  sementara inovasi  harus  menjadi  fitur  penting  dari kinerja  perusahaan  dan  independen  dari strategi  kompetitif,  masuk  akal  untuk mengasumsikan  bahwa  perusahaan  kecil dengan strategi kepemimpinan biaya cenderung  berada  di  ujung  bawah  skala inovasi.  Ini  membawa  produk  rata-rata industri  melalui  desain  atau  proses  produk yang  lebih  efisien  ke  pasar.  Keterbatasan sumber daya dari perusahaan kecil memerlukan  penetapan  prioritas  yang  kuat untuk  investasi,  yang  mengarah ke trade-off. Strategi  kepemimpinan  biaya  adalah  strategi yang  lebih  padat  modal  yang  hanya membutuhkan  inovasi  minimum.  Inovasi yang  lebih  besar  akan  merugikan  strategi kepemimpinan biaya di perusahaan kecil.
Dowling & McGee (1994)
menyarankan  bahwa  kepemimpinan  biaya yang diadopsi oleh perusahaan kecil, melalui
Orientasi Wirausaha Orientasi Pasar Strategi Kepemimpinanan Biaya Kinerja UKM
pengenalan  desain  biaya  rendah,  lebih berhasil untuk UKM yang sudah cukup lama beroperasi. Desain berbiaya rendah membutuhkan ketidakpastian pasar yang lebih sedikit  (Lieberman  &  Montgomery,  1988); penerapan  sistem  produksi,  pengadaan, distribusi, atau layanan berbiaya rendah untuk memaksimalkan efisiensi memerlukan proses yang  stabil  dan  standar,  yang  mengurangi fleksibilitas  perusahaan.  Masuk  terlambat memungkinkan  pembelajaran  dari  kesalahan pengambilan sebelumnya dan rekayasa ulang produk  untuk  produksi  yang  lebih  efisien. Proaktif  berhubungan  dengan  antisipasi  dan menciptakan permintaan masa depan, mendahului  persaingan  dan  mendukung keunikan;  itu  kurang  efisien  memenuhi permintaan  yang  ada  (Hughes  &  Morgan, 2007).  Misalnya,  penelitian  menunjukkan bahwa dominasi strategi kepemimpinan biaya (dan  kurangnya  strategi  diferensiasi)  yang diadopsi  oleh  perusahaan  Jepang  dikaitkan dengan  masuknya  perusahaan  Jepang  yang terlambat  secara  tradisional  dan  kurangnya proaktif (Allen & Helms, 2006).
Manajer  perusahaan  kecil  berbeda dalam  perilaku  pengambilan  risiko  dan persepsi  kerugian  yang  terjangkau,  yang mempengaruhi  pilihan  kewirausahaan  (Dew et  al.,  2009a).  Sementara  penerapan  strategi apa  pun  bukan  tanpa  risiko,  variabel keputusan  penting  bagi  setiap  pengusaha adalah potensi kerugian jika terjadi kegagalan (Miller  &  Paulson,  2007).  Kepemimpinan biaya membutuhkan investasi awal yang lebih tinggi daripada diferensiasi untuk memungkinkan  skala  ekonomi  (Allen  & Helms,  2006).  Pembangunan  sistem  output standar  berkapasitas  tinggi mengurangi fleksibilitas  perusahaan  dan  meningkatkan penguncian  strategis.  Investasi  yang  lebih tinggi berarti bahwa taruhannya membutuhkan pengambil keputusan strategis untuk  memiliki  tingkat  toleransi  yang  lebih tinggi  terhadap  kerugian  yang  terjangkau. Pengusaha  yang  mengambil  risiko  rendah cenderung  kurang  berinvestasi  (Dew  et  al., 2009b).  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka
diajukan hipotesis sebagai berikut :
H2 :  orientasi wirausaha mempunyai pengaruh  yang  positif  terhadap  strategi kepemimpinan biaya.
Pengaruh Orientasi Pasar Terhadap Kinerja UKM
Menurut  (Smith  &  Reece,  1999), kinerja bisnis didefinisikan sebagai kemampuan  operasional  untuk  memuaskan keinginan pemegang saham utama perusahaan,  dan  itu  harus  dinilai  untuk mengukur pencapaian organisasi. Ada berbagai  metode  untuk  mengukur  kinerja bisnis  perusahaan  karena  kinerja  bersifat multidimensi yang terkait dengan subjek yang diminati  (Nurhilalia  et  al.,  2019)(Anees-ur- Rehman et  al., 2018). Dimensi kinerja bisnis dalam  penelitian  ini  adalah  kinerja  pasar, kinerja  pemasok,  kinerja  proses,  kinerja orang,  dan  kinerja  hubungan  pelanggan (Hamali,  2014).  UKM  perlu  memahami konsep orientasi pasar yang dapat memberikan  manfaat  kinerja  kepada  UKM (Purnamasari & Wijaya, 2020).
Orientasi  pasar  dapat  mendorong kinerja  organisasi  sebagai  berikut:  berkat manfaat dari orientasi pasar yang lebih besar, organisasi  mendapatkan  wawasan  tentang rantai  nilai  pelanggan,  dan  kemampuan strategis yang mencakup tindakan masa depan mereka (Ozkaya et al., 2015). Oleh karena itu, sumber daya organisasi yang paling produktif dengan  mudah  dipilih  agar  sesuai  dengan kondisi pasar saat ini (Narver & Slater, 1990). Dengan  cara  ini,  ahli  teori  berbasis  sumber daya  menganggap  orientasi  pasar  sebagai sumber daya organisasi yang tidak berwujud, yang memungkinkan organisasi untuk melakukan  peningkatan  kinerja  (Morgan  et al., 2009). Untuk argumen ini, hasil penelitian sebelumnya  menunjukkan  hubungan  positif antara  orientasi  pasar  dan  kinerja  (Gruber- Muecke  &  Hofer,  2015);  (Vega-Vázquez  et al.,  2016);  (Migliori  et  al.,  2019);  (Ngo, 2021)).  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka diajukan hipotesis sebagai berikut :
H3  :  orientasi  pasar  mempunyai  pengaruh

## yang positif terhadap kinerja UKM.
Pengaruh Orientasi Pasar Terhadap

## Strategi Kepemimpinan Biaya
Keunggulan kompetitif
dapat didefinisikan  sebagai  agregasi  dari  berbagai item  yang  membedakan  UKM  dari  pesaing mereka dan memberikan posisi yang unik dan unggul  di  pasar.  Dimensi  keunggulan kompetitif (inovasi, diferensiasi, dan kepemimpinan  biaya  rendah)  diadaptasi  dari (Afsharghasemi et al., 2013) untuk studi yang diusulkan  dari  makalah  ini.  (Narver,  J.C.,  & Slater,  1990)  berpendapat  bahwa  orientasi pasar harus menjadi fokus umum dari seluruh perusahaan  untuk  terus  menciptakan  nilai yang sangat baik bagi pelanggan, dan dengan demikian  dapat  memperoleh  keunggulan kompetitif  yang  berkelanjutan.  Ada  interaksi positif antara orientasi pasar dan keunggulan kompetitif, (Zhou et al., 2009); (Burhanuddin et  al.,  2018),  (Udriyah  et  al.,  2019)). Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  diajukan hipotesis sebagai berikut :
H4  :  orientasi  pasar  mempunyai  pengaruh yang  positif  terhadap  strategi  kepemimpinan biaya.

## Pengaruh  Strategi  Kepemimpinan  Biaya Terhadap Kinerja UKM
Kinerja  perusahaan  baik  atau  buruk sangat terkait  dengan  pemahaman  yang  jelas tentang faktor lingkungan dan pilihan strategi kompetitif   (Ehie  & Muogboh, 2016). Porter menyebutkan bahwa perusahaan yang menekankan pada cost
leadership menciptakan fasilitas skala efisien, menekankan  pengurangan  pengeluaran  dan meminimalkan R&D, tenaga penjualan, biaya iklan  dan  overhead.  Dengan  cost  leadership, perusahaan  dapat  memperoleh  keunggulan kompetitif  atas  pesaingnya  hanya  dengan memiliki pengembalian aset yang lebih tinggi dan  dengan  memproduksi  produk  dengan kualitas  yang  wajar  (Kharub  et  al.,  2019). Birjandi  et  al.,  (2014)  menyelidiki  efek  cost leadership pada ROA dan kinerja masa depan Perusahaan  yang  terdaftar  di  Bursa  Efek
Teheran. Menggunakan data dari 45 perusahaan  di  Tehran  Security  Exchange (TSE)  selama  2009-2013,  penelitian  ini menetapkan bahwa di perusahaan-perusahaan dengan  cost  leadership  ada  hubungan  positif antara rasio penjualan terhadap belanja modal dengan persentase pertumbuhan dalam penjualan.  Penelitian  (Kharub  et  al.,  2019) yang  dilakukan  pada  perusahaan  MSMEs yang  berbeda  sektor  yaitu  mechanical, automobile,  electrical,  electronics  dan  textile menghasilkan bahwa cost leadership berpengaruh  terhadap  kinerja  organisasi. (Habtoor  et  al.,  2019)  melakukan  penelitian pada  perusahaan  manufaktur  di  Kano, Nigeria.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka diajukan hipotesis sebagai berikut :
H5 : strategi kepemimpinan biaya mempunyai pengaruh yang positif terhadap kinerja UKM

## Pengaruh  Mediasi  Kepemimpinan  Biaya Terhadap Hubungan Orientasi Wirausaha dan Kinerja UKM
Karena  strategi  bisnis  mempunyai  efek  yang positif  terhadap  kinerja  perusahaan  serta adanya  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Widyastuti & Firmansyah, 2018) mengemukakan bahwa strategi bisnis memediasi pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja sebuah perusahaan, demikian pula penelitian yang dilakukan oleh (Susila & Suparna, 2016), (Fadhilah, 2020) menunjukkan  bahwa  strategi  kepemimpinan biaya  mampu  memediasi  hubungan  orientasi wirausaha  dan  kinerja  UKM.  Berdasarkan uaraian  tersebut,  maka  diajukan  hipotesis penelitian sebagai berikut :
H6  :  pengaruh  orientasi  wirausaha  terhadap kinerja  UKM  dimediasi  oleh  strategi kepemimpinan biaya.
Pengaruh  Mediasi  Kepemimpinan  Biaya Terhadap  Hubungan  Orientasi  Pasar  dan Kinerja UKM
Orientasi pasar meningkatkan
keunggulan kompetitif yang akibatnya meningkatkan kinerja bisnis suatu perusahaan (Talaja  et  al.,  2017,  Herman  et  al.,  2018).
Menurut  (Susila  &  Suparna,  2016)  strategi kepemimpinan  biaya  mampu  memediasi hubungan  orientasi  pasar  terhadap  kinerja UKM laundry di  Kota  Denpasar.  Demikian pula  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh (Udriyah et al., 2019) di UKM tekstil di Malaysia  menemukan  bahwa  orientasi  pasar memiliki  pengaruh  yang  signifikan  pada kinerja  bisnis  baik  secara  langsung  maupun tidak langsung melalui keunggulan kompetitif. Berdasarkan uraian tersebut maka diajukan hipotesis sebagai berikut :
H7: pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja UKM dimediasi
oleh strategi
kepemimpinan biaya.
3. Metode Penelitian

## Populasi dan Sampel
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah pemilik  UKM laundry di  Kota  Semarang.
Metode  pemilihan  sampel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah non-probability sampling yaitu  teknik  sampling  yang  tidak menggunakan  prosedur  pemilihan  peluang melainkan  mengandalkan  judgement  pribadi peneliti (Malhotra & Krosnick, 2007). Teknik yang digunakan adalah judgmental sampling. Judgmental  sampling merupakan  bentuk convenience  sampling yang  di  dalamnya elemen  populasi  secara  sengaja  dipilih berdasarkan  penilaian  peneliti  (Malhotra  & Krosnick,  2007).  Sampel  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah 100 pemilik UKM laundry di  Kota  Semarang.  Tehnik  analisis dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis jalur  ( path  analysis )  dan  uji  mediasi  dengan menggunakan uji Sobel.

## Pengukuran Variabel
Penelitian  ini  menggunakan  skala Likert 5 poin, dimana 1 menunjukkan sangat tidak setuju dan 5 menunjukkan sangat setuju. Orientasi  wirausaha  (X1)  adalah  konstruksi gabungan  dari  proses,  struktur,  dan  perilaku perusahaan  yang  dicirikan  oleh  inovasi,
proaktif,  dan  pengambilan  risiko  (Sahaym  et al.,  2021).  Variabel  orientasi  wirausaha meliputi 9 indikator (Fairoz et al., 2010).  Tiga indikator  masing-masing  mewakili  dimensi inovasi,  dimensi proaktif adalah  meniru para pesaing,  meniru  untuk  memperkenalkan produk baru, overall position dan dimensi risk taking .
Orientasi  pasar  (X2)  didefinisikan sebagai perilaku organisasi yang mengidentifikasikan  kebutuhan  konsumen, perilaku  kompetitor,  menyebarkan  informasi pasar ke seluruh organisasi dan meresponsnya dengan  suatu  koordinasi,  perhitungan  waktu, dan  perhitungan  keuntungan  (Hisrich  & Kearney,  2013).  Variabel  orientasi  pasar meliputi 8 indikator (Wijesekara et al., 2014).
Strategi  kepeimpinan  biaya  ( cost leadership  strategy )  (Z)  adalah  strategi perusahaan yang mengedepankan pada struktur biaya yang lebih rendah daripada rata-rata  industri.  Perusahaan  secara  agresif mencari  fasilitas  yang  efisien,  memangkas biaya  dan  menggunakan  kontrol  biaya  yang ketat  untuk  menjadi  lebih  efisien  daripada pesaing.  Strategi  bisnis  ini  membantu perusahaan untuk mencapai keuntungan yang lebih besar karena perusahaan dapat menekan biaya produksi sehingga  menghasilkan harga yang lebih kompetitif dan akan meningkatkan keuntungan  (Page  et  al.,  2021).  Variabel strategi  kepemimpinan  biaya  meliputi  5 indikator (Imran Hunjra et al., 2017).
Kinerja  UKM  (Y)  adalah  seberapa baik  perusahaan  tersebut  dikelola  dan  nilai yang  dapat  disalurkan  oleh  perusahaan  bagi pelanggan dan stakeholders lainnya (Silviasih et al., 2016). Kinerja usaha yang akan diteliti dalam  penelitian  adalah  tiga  aspek  (masing- masing dua indicator) yang dapat menunjang keberlangsungan sebuah sebuah bisnis antara lain:  aspek  keuangan,  aspek  sumber  daya manusia, serta aspek pemasaran (Quantananda & Haryadi, 2015).

## 4. Hasil dan Pembahasan
Tabel 1. Deskriptif Karakteristik Responden No Keterangan Jumlah % 1 Jenis Kelamin Pria 20 orang 20% Wanita 80 orang 80% 2 Usia 20 – 40 tahun 72 orang 72% >dari 40 tahuan 28 orang 28% 3 Tingkat Pendidikan SMA/SMK 23 orang 23% D3/sederajat 51 orang 51% S1/sederajat 26 orang 26% 3 Lama usaha 1 – 3 tahun 15 orang 15% >dari 3 tahun 85 orang 85% 4 Omzet per bulan 5 - 10 juta 34 orang 34% 10 – 30 47 orang 47% >dari 30 juta 19 orang 19%
UKM Laundry lebih  banyak  digeluti oleh kaum wanita dibandingkan dengan kaum pria.  Hal  ini  disebabkan  karena  UKM Laundry identik  dengan  mencuci dan menyertika  dimana  hal  tersebut  merupakan pekerjaan  yang  lebih  banyak  dilakukan  oleh kaum  wanita.  Dari  segi  usia  menunjukkan bahwa sebagain pengusaha sudah cukup lama menjalankan usahanya,

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum  melakukan  analisis  jalur (path analysis) dengan SPSS maka dilakukan pengujian instrumen terlebih dahulu, didalam penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai data  primer,  maka  perlu  melakukan  uji validitas  dan  reliabilitas  agar  kuesioner penelitian  layak  untuk  digunakan  sebagai instumen dalam pengumpulan data.
Sumber : data primer diolah, 2021.
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Instrumen No Variabel Pearson Correlation (r) Sig (1 -tailed) Keterangan 1 Orientasi Wirausaha 0,664 0 Valid 2 Orientasi Pasar 0,672 0 Valid 3 Strategi Kepemimpinan Biaya 0,661 0 Valid 4 Kinerja UKM 0,712 0 Valid Sumber : data primer diolah, 2021. Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian No Variabel Cronbach Alpha Keterangan 1 Orientasi Wirausaha 0,733 Reliable 2 Orientasi Pasar 0,741 Reliable 3 Strategi Kepemimpinan Biaya 0,845 Reliable 4 Kinerja UKM 0,862 Reliable Sumber : data primer diolah, 2021.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 4. Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linier Berganda (Persamaan 1)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Stand.
Coeff. t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -3.552 1.751 -2.028 .045 OrientasiWirausaha (X1) .366 .029 .682 12.462 .000 OrientasiPasar (X2) .311 .033 .524 9.569 .000
a. Dependent Variable: Startegi Kepemimimpinan Biaya (Z)
R2 = 0,710; Adjusted R2 = 0,704; F Test = 118,828; Probability      = 0,0000
Sumber : data primer diolah, 2021.
Mengacu  pada  output  Regresi  Model  I dapat  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  dari kedua variabel bebas lebih kecil dari 0,05. Hasil ini  memberikan  kesimpulan  bahwa  variabel orientasi  wirausaha  dan  orientasi  pasar  (X2) berpengaruh signifikan terhadap variabel strategi kepemimpinan biaya (Z).  Besarnya nilai Adj  R2  adalah  0,704,  hal  ini  menunjukkan
bahwa  kontribusi  atau  sumbangan  pengaruh variabel  bebas  terhadap  variabel  strategi kepemimpinan  biaya  (Z)  adalah  sebesar  70,4% sementara sisanya 29,6% merupakan kontribusi dari variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Sementara itu, untuk  nilai  e1  dapat  dicari  dengan  rumus  e1  = √(1-0,704) = 0,544.
Tabel 5. Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linier Berganda (Persamaan 2)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Stand.
Coeff. T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) -24.239  4.906 -4.940 .000 OrientasiWirausaha (X1) .584 .130 .472 4.494 .000 OrientasiPasar (X2) .272 .125 .198 2.182 .032 StratKepemimBiaya (Z) .696 .279 .302 2.498 .014 a. Dependent Variable: KinerjaUKM (Y) R2 = 0,593; Adj R2 = 0,581; F Test = 46.716; Probability = 0,0000
Sumber : data primer diolah, 2021.
Mengacu  pada  output  Regresi  Model  II  dapat diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  dari  ketiga variabel  bebas  dari  0,05.  Hasil  ini  memberikan kesimpulan  bahwa  Regresi  Model  II,  yakni variabel  orientasi  wirausaha  (X1),  orientasi pasar (X2), dan strategi kepemimpinan biaya (Z) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kinerja  UKM  (Y).  Besarnya  nilai  Adj.  R2 adalah  0,581,  hal  ini  menunjukkan  bahwa kontribusi  atau  sumbangan  pengaruh  variabel bebas  terhadap  variabel  Kinerja  UKM  (Y). adalah sebesar 58,1% sementara sisanya 41,9% merupakan kontribusi dari variabel-variabel lain yang  tidak  dimasukkan  dalam  penelitian  ini.
Sementara itu, untuk nilai e2 dapat dicari dengan rumus e2 = √(1-0,581) = 0,6473.
Analisis Jalur ( Path Analysis )
Analisis jalur digunakan untuk melihat  seberapa  jauh  pengaruh  variabel orientasi  wirausaha  dan  orientasi  pasar terhadap  kinerja  UKM  yang  dimediasi  oleh strategi kepemimpinan biaya. Model penelitian  ini  memberikan  pengaruh  tidak langsung  melalui  variabel  intervening.  Uji intervening dilakukan dengan  menggunakan uji sobel.
Gambar 2. Analisis Jalur
Berdasarkan gambar analisis jalur diajukan  hubungan  orientasi  wirausaha  dan orientasi pasar mempunyai hubungan langsung dengan  strategi  kepemimpinan  biaya.  Namun orientasi  wirausaha  dan  orientasi  pasar mempunyai hubungan tidak langsung ke kinerja UKM  melalui  strategi  kepemimpinan  biaya. Berikut perhitungan mengenai pengaruh variabel  independen  ke  variabel  dependen. Variabel  orientasi  wirausaha  mempunyai
pengaruh langsung sebesar  0,366 dan pengaruh tidak  langsung  sebesar  0,366  x  0,696 = 0,255, sehingga total pengaruh variabel orientasi wirausaha adalah sebesar  0,366 + 0,255 = 0,621. Sementara itu  variabel  orientasi  pasar  mempunyai pengaruh langsung sebesar 0,311 dan pengaruh tidak  langsung  sebesar  0,311 x 0,696 = 0.216, sehingga  total  pengaruhnya  adalah  sebesar 0,311 + 0,216 = 0,527.

## Uji mediasi 1
𝑆𝑎𝑏 = √𝑏 2 𝑆𝑎 2 + 𝑎 2 𝑆𝑏 2 + 𝑆𝑎 2 𝑆𝑏 2
= √(0,366) 2 (0,279) 2 + (0,696) 2 (0,029) 2 + (0,279) 2 (0,029) 2
= 0,1043
𝑡 = (0, 366)(0,696) 0,1043 = 2,44
Dari  hasil  perhitungan  Sobel  test  di  atas mendapatkan  nilai  t hitung =  2,44,  karena  nilai t hitung yang diperoleh sebesar 2,44 > nilai t tabel sebesar  1,96  dengan  tingkat  signifikansi  5%
maka  membuktikan  bahwa  variabel  strategi kepemimpinan  biaya  (Z)  mampu  memediasi hubungan  pengaruh    orientasi  wirausaha  (X1) terhadap kinerja UKM (Y).

## Uji mediasi 2
𝑆𝑎𝑏 = √𝑏 2 𝑆𝑎 2 + 𝑎 2 𝑆𝑏 2 + 𝑆𝑎 2 𝑆𝑏 2
= √(0,311) 2 (0,279) 2 + (0,696) 2 (0,033) 2 + (0,279) 2 (0,029) 2 = 0,090223
𝑡 = (0, 311)(0,696) 0,090223 = 2,399
Orientasi Wirausaha Orientasi Pasar Strategi Kepemimpinanan Biaya Kinerja UKM e1 e2 0,584 0,272 0,696 0,366 0,311
Dari  hasil  perhitungan  Sobel  test  di  atas mendapatkan  nilai  t hitung =  2,399,  karena  nilai t hitung yang diperoleh sebesar 2,399 > nilai t tabel sebesar  1,96  dengan  tingkat  signifikansi  5% maka  membuktikan  bahwa  variabel  strategi kepemimpinan  biaya  (Z)  mampu  memediasi hubungan  pengaruh    orientasi  pasar  (X2) terhadap kinerja UKM (Y).

## Pengaruh  Orientasi  Wirausaha  terhadap Kinerja UKM
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada Tabel  5  di  atas,  variabel  orientasi  wirausaha mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja UKM adalah sebesar 0,584. Hal ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  telah dilakukan  oleh  (Covin  &  Wales,  2012);  (Roxas et al., 2017) dan (Arzubiaga et al., 2018), dimana perusahaan  yang  sangat  berorientasi  wirausaha akan  menunjukkan  kontribusi  yang  signifikan terhadap kinerja perusahaan mereka.
Usaha  laundry  di  masa  pandemi  ini menuntut  pengusaha untuk  lebih  inovatif  antara lain  melakukan  proses  antar  jemput  pakaian. Langkah ini menajdi suatu bentuk inovasi terbaik yang  dijalankan  ditengah  masa  pandemic  ini. Menjemput  dan  mengantar  pakaian  pelanggan tentunya  dapat  semakin  mengurangi  kontak langsung  dan  mengurangi  waktu  yang  terbuang jika  pelanggan  harus  datang  ke  toko.  Langkah inovatif lain yang dilakukan oleh UKM laundry di kota Semarang adalah menggunkan pembayaran  dengan  sistem  digital  dan  lebih proaktif lagi untuk selalu memberikan informasi kepada pelanggan tentang info terkini usahanya, misalnya  informasi  tentang  kemungkinan  harus menutup  toko  laundrynya  atau  mengurangi waktu  operasional  untuk  memberi  karyawan waktu  untuk  membersihkan  toko  atau  mungkin saja mengalami keterlambatan dalam memenuhi pesanan  online.  Komunikasi  proaktif  mengenai setiap perubahan atau tindakan pencegahan yang diambil  harus  dilakukan.  Ini  dapat  memberi pelanggan  ketenangan  pikiran  dan  membantu mereka mengingat brand usaha laundry tersebut. .

## Pengaruh  Orientasi  Wirausaha  terhadap Strategi Kepemimpinan Biaya
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada
Tabel  4  di  atas,  variabel  orientasi  wirausaha mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap  strategi  kepemimpinan  biaya  sebesar 0,366.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang telah  dilakukan  oleh  (Allen  &  Helms,  2006), (Lechner  &  Gudmundsson,  2014)  dan  (Dew  et al.,  2009b)  yang  menyatakan  bahwa  strategi keepemimpinan  biaya  membutuhkan  investasi awal  yang  lebih  tinggi  daripada  strategi diferensiasi untuk memungkinkan dilaksanakannya  skala  ekonomi  (efisensi). Dalam  hal  ini  responden  lebih  banyak memberikan  jawaban  pada  dimensi  risk  taking yaitu  kemauan  untuk  mengambil  risiko,  siap menghadapi ketidakpastian, mengeksplorasi peluang-peluang potensial.
Dalam situasi pandemic Covid 19 saat ini minat  dan  daya  beli  masyarakat  untuk menggunakan jasa Laundry mengalami peningkatan.  Kenaikan  angka  penggunaan  jasa laundry ini disinyalir akibat dari kesadaran warga akan  kebersihan  yang  lebih  baik  lagi.  Melihat situasi  ini  perusahaan  UKM  laundry  dapat melakukan  investasi  awal  untuk  mengganti mesin  cuci  yang  ada  dengan  yang  baru  yang memiliki  kapasitas  lebih  besar  sehingga  bisa lebih  meningkatkan  produktifitas.  Hal  ini  tentu lebih  menguntungkan  karena  pengusaha  UKM laundry  bisa  menerima  jasa  laundry  lebih banyak. Dengan alasan ini, biaya produksi untuk sekali  menjalankan  mesin  cuci  bisa  menurun. Namun demikian, mesin cuci punya harga yang tak  murah.  Itulah  mengapa,  pengusaha  laundry harus  mempertimbangkan  langkah  ini  matang- matang sebelum mengambilnya.
Untuk  rencana  operasional,  susunlah peralatan  dengan  efektif  dan  efisien  sehingga akan menghemat waktu pengerjaan, nyaman dan enak  dipandang.  Sementara  itu,  kebutuhan peralatan  dan  bahan  penunjang  seperti  mesin cuci, timbangan, pengering, setrika,  listrik  yang menunjang,  telepon,  dan  bahan  habis  pakai lainnya  perlu  dibuat  secara  rinci.  Jika  perlu, tetapkan  kebutuhan  minimal  bahan  habis  pakai sebelum memesan kembali ke supplier.

## Pengaruh  Orientasi  Pasar  terhadap  Kinerja UKM
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada Tabel  5  di  atas,  variabel  orientasi  pasar mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap  kinerja  UKM  sebesar  0,272.  Hal  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh  (Gruber-Muecke  &  Hofer,  2015);  (Vega- Vázquez et al., 2016); (Migliori et al., 2019); dan (Ngo, 2021) yang menunjukkan hubungan positif antara orientasi pasar dan kinerja.UKM  laundry dengan  orientasi  pasar  yang  kuat  akan  mampu menghasilkan profit margin yang tinggi daripada UKM  laundry  dengan  orientasi  pasar  yang lemah.  Profit  margin  yang  lebih  tinggi  adalah hasil  dari  pemilihan  pasar  sasaran,  peningkatan nilai  produk,  strategi  penentuan  harga,  serta saluran  distribusi  dan  ragam  kegiatan  promosi, yang  mengakibatkan  penyampaian  produk  dan jasa  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  di  pasar. Hasil  dari  uji  pengaruh  ini  menimbulkan implikasi  perlunya  menumbuhkan  kesadaran yang  lebih  besar  mengenai pentingnya orientasi pasar pada UKM laundry ini dengan melakukan dan  membudayakan  tindakan-tindakan  untuk semakin  berfokus  pada  kebutuhan  pelanggan, dan persaingan usaha sehingga dapat meningkatkan  kinerja  usaha.  Misalnya  saja terkait dengan pilihan  lokasi usaha, sebagaiman kita ketahui umumnya bisnis laundry paling tepat berada  diantara  lokasi  yang  dekat  dengan  kos- kosan mahasiswa, rumah sewa karyawan/karyawati,  salon,  atau  perumahan. Namun  perlu  dilihat,  apa  ada  kompetitor  bisnis sejenis seperti jasa cuci bulanan, laundry and dry clean,  maka  perlu  dibuat  daftar  pesaing,  lalu dilakukan  analisis  terhadap  kelebihan  dan kekurangannya. Bekal analisis ini dapat digunakan untuk bersaing dengan baik dan tepat.
Pengaruh  Orientasi  Pasar  terhadap  Strategi Kepemimpinan Biaya
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada Tabel  4  di  atas,  variabel  orientasi  pasar mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap  strategi  kepemimpinan  biaya  sebesar 0,311.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang telah dilakukan oleh (Zhou et al., 2009); (Zainul
et al., 2016); (Herman et al., 2018), dan (Udriyah et  al.,  2019)  yang  menyatakan  adanya  interaksi positif  antara  orientasi  pasar  dan  keunggulan kompetitif.
UKM  laundry  di  kota  Semarang  yang menerapkan  orientasi  pasar  akan  memiliki kelebihan  dalam  hal  pengetahuan  pelanggan sehingga dapat digunakan sebagai sumber untuk menciptakan  produk  yang  sesuai  dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.
Penekanan orientasi pasar terhadap daya saing adalah berdasarkan identifikasi kebutuhan pelanggan sehingga setiap perusahaan diharapkan  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan pelanggan  melalui  penciptaan  produk  baru  atau pengembangan  produk  yang  sudah  ada  untuk menciptakan nilai superior bagi pelanggan secara berkelanjutan  dan  dapat  menjadi  aset  bagi perusahaan untuk memenangkan persaingan.
Konsep keunggulan dalam cost leadership  akan  menjadi  sebuah  kekuatan  pada kondisi  pasar  dimana  pelanggan  terus  berupaya menekan harga yang rendah, dan untuk memaksa pesaing  untuk  pindah  ke  area  atau  wilayah  lain karena  tidak  mampu  bersaing  dalam  hal  biaya produksi  secara  menyeluruh.  Pada  industri laundry  ini,  penerapan  strategi  cost  leadership juga  akan  mencegah  daya  atraktif  dari  produk substitusi  yang  ada.  Selain  itu  dengan  strategi cost leadership ini juga memungkinkan pengusaha  laundry  untuk  tetap  bersaing  tanpa menaikkan  harga  produk  meskipun  terjadi kenaikan harga dari supplier.

## Pengaruh  Strategi  Kepemimpinan  Biaya Terhadap Kinerja UKM
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada Tabel  5 di  atas, variabel  strategi kepemimpinan biaya    mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap kinerja UKM sebesar 0,696. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  telah dilakukan oleh (Kharub et al., 2019); (Birjandi et al., 2014) dan (Habtoor et al., 2019). Strategi cost leadership  bertujuan  menciptakan  keunggulan dalam  bersaing,  apabila  perusahaan  mampu menciptakan strategi cost leadership yang efektif maka perusahaan akan mampu menjadi produsen berbiaya  rendah  sehingga  pembeli  puas  dengan harga  yang  diberikan  perusahaan,  serta  mampu
memberikan  nilai  manfaat  yang  tinggi  dengan adanya keunggulan biaya.
Strategi  cost  leadership  atau  harga  lebih rendah  dari  pesaing  dilakukan  oleh  pengusaha laundry  dengan  pengendalian  dan  penekanan biaya bahan baku. Pengusaha laundry mengkombinasikan harga rendah dengan pengotimalan  sumber  daya  manusia  sehingga hasil  output  lebih  banyak  dan  pekerja  menjadi produktif. Selain itu cost leadership untuk pasar domestik  sangat  tepat  karena  sesuai  dengan tingkat ekonomi masyarakatnya, dengan kualitas dan harga yang bersaing akhirnya kinerja UKM laundry di Kota Semarang meningkat.
Pengaruh  Mediasi  Strategi  Kepemimpinan Biaya Terhadap Hubungan
Orientasi Wirausaha dan Kinerja UKM
Berdasarkan  hasil  perhitungan  uji  Sobel  di atas, Nampak bahwa variabel strategi kepemimpinan biaya mampu memediasi hubungan  orientasi  wirausaha  dengan  Kinerja UKM.. Nilai uji Sobel adalah 2,44 > dari nilai t tabel  sebesar  1,96.    Hasil  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Widyastuti  & Firmansyah,  2018);  (Susila  &  Suparna,  2016) dan (Fadhilah, 2020). Variabel orientasi wirausaha mempunyai pengaruh langsung sebesar   0,366 dan pengaruh  tidak  langsung  sebesar  0,366  x  0,696  = 0,255,  sehingga  total  pengaruh  variabel  orientasi wirausaha adalah sebesar  0,366 + 0,255 = 0,621.
Strategi kepemimpinan biaya mampu mediasi  hubungan  orientasi  wirausaha  dan kinerja  UKM  laundry.  Nampak  bahwa  dengan adanya  mediasi  strategi  kepemimpinan  biaya, semakin  meningkatkan  besarnya  pengaruh variabel  orientasi  wirausaha  terhadap  kinerja UKM  laundry  di  Kota  Semarang.  Temuan  ini sejalan dengan pandangan berbasis sumber daya (RBV)  yang  mendalilkan  bahwa  keunggulan kompetitif  dan  kinerja  perusahaan  berasal  dari sumber  daya  yang  dimiliki  atau  dikendalikan oleh perusahaan.
Pengaruh  Mediasi  Strategi  Kepemimpinan Biaya  Terhadap  Hubungan  Orientasi  Pasar terhadap Kinerja UKM.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  uji  Sobel  di atas, Nampak bahwa variabel strategi
kepemimpinan biaya mampu memediasi hubungan  orientasi  pasar  dengan  kinerja  UKM. Nilai  uji  Sobel  adalah  2,44  >  dari  nilai  t  tabel sebesar 1,96.  Hasil ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Widyastuti & Firmansyah, 2018);  (Susila  & Suparna, 2016)  dan (Fadhilah, 2020).  Variabel  orientasi  pasar  mempunyai pengaruh  langsung  sebesar  0,311  dan  pengaruh tidak  langsung  sebesar  0,311  x  0,696  =  0.216, sehingga total pengaruhnya adalah sebesar 0,311 + 0,216 = 0,527.
Strategi kepemimpinan biaya mampu mediasi  hubungan  orientasi  pasar  dan  kinerja UKM  laundry.  Nampak  bahwa  dengan  adanya mediasi  strategi  kepemimpinan  biaya,  semakin meningkatkan  besarnya  pengaruh  variabel orientasi pasar terhadap kinerja UKM laundry di Kota Semarang dan  diharapkan  dapat  mencapai kinerja berkelanjutan yang seimbang. Ini  berarti bahwa UKM laundry ini mampu berkinerja baik dari  perspektif  ekonomi  dan  sosial.  Orientasi pasar  akan  merangsang  kinerja  usaha  dan organisasi  akan  dapat  memperoleh  evaluasi positif  dari  konsumen  karena  penerapannya  di berbagai pasar mereka.

## KESIMPULAN
Orientasi  wirausaha  merupakan  modal strategis  yang dimiliki oleh pelaku usaha dalam upaya  mencapai  target  kinerja  yang  telah ditetapkan. Orientasi wirausaha dan keunggulan kompetitif  memainkan  peran  penting  dalam meningkatkan  kinerja  UKM  laundry.  Orientasi wirausaha adalah  faktor kunci keberhasilan  dari organisasi.  Orientasi  wirausaha  merupakan bentuk orientasi yang meningkatkan keunggulan kompetitif  dalam  inovasi  produk,  berani mengambil  risiko  dan  tindakan  proaktif  untuk mengalahkan  pesaing  dan  orientasi  wirausaha cenderung berpengaruh positif terhadap kinerja.
Orientasi wirausaha mempunyai pengaruh yang positif terhadap strategi kepemimpinan biaya (cost leadership). Beberapa langkah  inovatif  yang  dilakukan  UKM  laundry berupa  digitalisasi  sistem  pembayaran,  jasa laundry  dengan  sistem  jemput  bola  sangat mendukung strategi kepemimpinan biaya, demikian  pula  dengan  proaktif  untuk  lebih
mencari  peluang  di  masa  pandemi  ini  serta pengambilan risiko.
Orientasi  pasar  mempunyai  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja UKM.  Hal  ini  mengindikasikan  semakin  tinggi orientasi  pasar  yang  dimiliki  oleh  perusahaan sehingga semakin baik strategi bisnis yang akan digunakan oleh perusahaan tersebut.
Orientasi  pasar  mempunyai  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  strategi kepemimpinan  biaya.  Hal  ini  mengindikasikan semakin tinggi orientasi pasar yang dimiliki oleh perusahaan sehingga semakin baik strategi bisnis yang akan digunakan oleh perusahaan tersebut.
Strategi keunggulan kompetitif kepemimpinan biaya berpengaruh positif terhadap kinerja UKM karena para pelaku usaha bisa  menekan  biaya  dan  mengoptimalkan Sumber  Daya  manusia,  strategi  kepemimpinan biaya menjadikan harga kompetitif dan permintaan  tetap  stabil,  sehingga  kinerja  UKM laundry meningkat.
Strategi  kepemimpinan  biaya  mampu memediasi pengaruh orientasi wirausaha terhadap kinerja usaha laundry di kota Semarang. Semakin tinggi kemampuan serta peran pengusaha dalam merumuskan strategi kepemimpinan  biaya  maka  akan  semakin meningkatkan kinerja UKM laundry.
Strategi  kepemimpinan  biaya  mampu memediasi  pengaruh  orientasi  pasar  terhadap kinerja usaha laundry di kota Semarang. Semakin tinggi peran dan kemampuan pengusaha laundry dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar maka akan meningkatkan kinerja UKM laundry.

## Daftar Pustaka
Abbas,  D.  (2018).  Pengaruh  Modal  Usaha,
Orientasi Pasar, Dan Orientasi Kewirausahaan  Terhadap  Kinerja  Ukm Kota Makassar. Jurnal  Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi , 5 (1), 95–111. https://doi.org/10.24252/minds.v5i1.4991
Afsharghasemi, A., Zain, M., Sambasivan, M., &
Ng  Siew  Imm,  S.  (2013).  Market
Orientation, Government Regulation, Competitive Advantage and
Internationalization  of  SMEs:  A  Study  in
Malaysia. Journal of
Business Administration  Research , 2 (2),  13–22. https://doi.org/10.5430/jbar.v2n2p13 Aladejebi,  D.  O.  (2018).  The  Effect  of
Entrepreneurship Education on
Entrepreneurial  Intention  among  Tertiary Institutions  in  Nigeria. Journal  of  Small Business and Entrepreneurship Development , 6 (2). https://doi.org/10.15640/jsbed.v6n2a1
Allen,  R.  S.,  &  Helms,  M.  M.  (2006).  Linking strategic  practices  and  organizational performance  to  Porter’s  generic  strategies.
Business Process Management Journal . Amrulloh,  F.  (2017).  Pengaruh  Orientasi  Pasar, Orientasi  Kewirausahaan,  dan  Inovasi terhadap  Kinerja  Pemasaran  (Studi  Kasus UMKM  Kerajinan  Logam  di  Kabupaten Tegal). Diponegoro  Journal  Of  Sosial  and Political Science , 1–12.
Anees-ur-Rehman, M., Wong, H. Y., Sultan, P., & Merrilees, B. (2018). How brand-oriented strategy affects the financial performance of B2B  SMEs. Journal  of  Business  & Industrial Marketing .
Arafah,  W.,  Batara,  R.  R.,  &  Hady,  H.  (2018). Antecedents and consequence of entrepreneurial  strategic  orientation  in micro business unit in Jakarta. International Journal of Entrepreneurship , 22 (2), 4675.
Arzubiaga,  U.,  Iturralde,  T.,  Maseda,  A.,  & Kotlar, J. (2018). Entrepreneurial orientation and firm performance in family SMEs:  the  moderating  effects  of  family, women,  and  strategic  involvement  in  the board of directors. International Entrepreneurship and Management Journal , 14 (1), 217–244. https://doi.org/10.1007/s11365-017-0473-4
Azim,  S.,  Hilman  Abdullah,  H.,  &  Hassan Gorondutse, A. (2017). Competitive Strategy and Firm Performance:  A Review of  Literature. International  Journal  of Business and Technopreneurship , 7 (1), 87–
92.
Bamfo,  B.  A.,  &  Kraa,  J.  J.  (2019).  Market orientation  and  performance  of  small  and medium enterprises in Ghana: The
mediating  role  of  innovation. Cogent Business  and  Management , 6 (1),  1–16. https://doi.org/10.1080/23311975.2019.160 5703
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management , 17 (1), 99–120.
Birjandi,  H.,  Jahromi,  N.  M.,  Darabi,  S.  A.,  & Birjandi,  M.  (2014).  The  effect  of  cost leadership  strategy  on  ROA  and  future performance  of  accepted  companies  in Tehran Stock Exchange. Research Journal of Finance and Accounting , 5 (7), 152–159.
Burhanuddin, T. D., Sjahruddin, H., & Mus, A. (2018). Pengaruh  Konflik  Peran  Ganda Terhadap  Kinerja  Melalui  Stres  Kerja . August .
https://doi.org/10.31227/osf.io/8fkxm
Carnahan,  S.,  Agarwal,  R.,  &  Campbell,  B.
(2010).  The  Effect  of  Firm  Compensation Structures on the Mobility and Entrepreneurship  of  Extreme  Performers. Business , 902 (December  2009),  1–43. https://doi.org/10.1002/smj
Cavusgil, S. T., & Knight, G. (2015). The born global  firm:  An  entrepreneurial  and capabilities  perspective  on  early  and  rapid internationalization. Journal of
International Business Studies , 46 (1), 3–16. https://doi.org/10.1057/jibs.2014.62
Covin,  J.  G.,  &  Lumpkin,  G.  T.  (2011).
Entrepreneurial  orientation  theory  and research: Reflections on a needed construct. Entrepreneurship:  Theory  and  Practice ,
35 (5),
855–872. https://doi.org/10.1111/j.1540- 6520.2011.00482.x
Covin,  J.  G.,  &  Wales,  W.  J.  (2012).  The measurement of entrepreneurial orientation. Entrepreneurship  Theory  and  Practice , 36 (4), 677–702.
Davis,  J.  L.,  Greg  Bell,  R.,  Tyge  Payne,  G.,  & Kreiser,  P.  M.  (2010).  Entrepreneurial Orientation  and  Firm  Performance:  The Moderating  Role  of  Managerial  Power. American  Journal  of  Business , 25 (2),  41– 54. https://doi.org/10.1108/1935518120100000
9 Dess,  G.  G.,  Lumpkin,  G.  T.,  &  Covin,  J.  G. (1997).  Entrepreneurial  strategy  making and firm performance: Tests of contingency and  configurational  models. Strategic Management Journal , 18 (9), 677–695.
Dew, N., Sarasathy, S., Read, S., & Wiltbank, R.
(2009a). Affordable loss: behavioral economic  aspects  of  the  plunge  decision. Strategic  Entrepreneurship  Journal , 3 (2),
105–126. https://doi.org/10.1002/sej.66
Dew, N., Sarasathy, S., Read, S., & Wiltbank, R. (2009b). Affordable loss: Behavioral economic  aspects  of  the  plunge  decision. Strategic  Entrepreneurship  Journal , 3 (2), 105–126.
Dowling, M. J., & McGee, J. E. (1994). Business and  technology  strategies  and  new  venture performance: A study of the telecommunications  equipment  industry. Management Science , 40 (12), 1663–1677.
Ehie,  I.,  &  Muogboh,  O.  (2016).  Analysis  of manufacturing  strategy  in  developing countries:  A  sample  survey  of  Nigerian manufacturers. Journal  of  Manufacturing Technology Management .
Elvina, E. (2020). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Orientasi Pasar terhadap  Kinerja  UMKM. JSHP:  Jurnal Sosial  Humaniora  Dan  Pendidikan , 4 (1), 46–55. Fadhilah, L. S. (2020). PENGARUH ORIENTASI
KEWIRAUSAHAAN DAN
ORIENTASI
PASAR TERHADAP KEUNGGULAN
BERSAING  UMKM  DI  ERA  REVOLUSI INDUSTRI  4.0  (Studi  Pada  UMKM
Makanan dan Minuman Kabupaten Banyumas) . IAIN Purwokerto. Fairoz,  F.  M.,  Hirobumi,  T.,  &  Tanaka,  Y. (2010).  Entrepreneurial  Orientation  and Business  Performance  of  Small  and Medium  Scale  Enterprises  of  Hambantota District  Sri  Lanka. Asian  Social  Science , 6 (3), 34–46. https://doi.org/10.5539/ass.v6n3p34
Ferreira,  J.  J.,  Azevedo,  S.  G.,  &  Ortiz,  R.  F.
(2011).  Contribution  of  resource-based view  and  entrepreneurial  orientation  on
small  firm  growth. Cuadernos  de  Gestion , 11 (1),
95–116. https://doi.org/10.5295/cdg.100185jf
Friesen,  P.,  &  Miller,  D.  (1982).  Innovation  in
Conservative  and  Entrepreneurial  Firms: Two  Models  of  Strategic  Momentum.
Strategic Management Journal , 3 (December 1980), 1–25.
Gathungu, J. M., Aiko, D. M., & Machuki, V. N.
(2014). Entrepreneurial Orientation,
Networking,  External  Environment,  and Firm  Performance:  A  Critical  Literature Review. European  Scientific  Journal ,
10 (7), 1857–7881.
Gharakhani,  D.,  &  Mousakhani,  M.  (2012).
Knowledge  management  capabilities  and SMEs’ organizational performance. Journal of Chinese Entrepreneurship .
Gray,  B.  J.,  Matear,  S.,  &  Matheson,  P.  K.
(2002). Improving service firm performance. Journal of Services Marketing , 16 (3), 186–200. https://doi.org/10.1108/0887604021042719 1 Gruber-Muecke,  T.,  &  Hofer,  K.  M.  (2015). Market
orientation, entrepreneurial orientation  and  performance  in  emerging markets. International Journal of Emerging Markets . Guspul,  A.  (2016). Kewirausahaan  Terhadap Kinerja Pemasaran . 193–206.
Habtoor, A. S., Arshad, D., & Hassan, H. (2019). Do  competitive  strategies  moderate  the relationship  between  learning  organization and  performance  of  higher  education institutions? Academy of Strategic
Management Journal , 18 (2), 1–11.
Hamali,  S.  (2014).  Pengaruh  Inovasi  terhadap Kinerja Bisnis Pada Industri Kecil Pakaian
Jadi Kota Bandung. Sustainable Competitive Advantage (SCA) , 4 (1).
Hameed,  I.  (2011).  Impact  of  Entrepreneurial Orientation,  Entrepreneurial  Management and Environmental Dynamism on Firmâ€ TM s  Financial  Performance. Journal  of Economics  and  Behavioral  Studies , 3 (2),
101–114.
Harabi,  N.  (2005). Munich  Personal  RePEc
Archive Determinants of Firm Growth: An Empirical Analysis from Morocco . 4394 . Hayat,  A.,  Latif,  A.,  Humayon,  A.  A.,  Ahmed, M.,  &  Azeem,  M.  (2019).  The  Mediating Role  of  Entrepreneurial  Leadership  in  the Relationship between Entrepreneurial
Orientation and Firm Performance of ICTs SMEs. Journal of Multidisciplinary
Approaches in Science , 5 (1), 16–23.
Herciu, M. (2017). Drivers of Firm Performance:
Exploring  Quantitative  and  Qualitative Approaches. Studies  in  Business  and Economics , 12 (1), 79–84. https://doi.org/10.1515/sbe-2017-0006
Herman,  K.,  Sbarcea,  M.,  &  Panagopoulos,  T.
(2018). Creating green space sustainability through low-budget and upcycling strategies. Sustainability , 10 (6), 1857. Hisrich, R. D., & Kearney, C. (2013). Managing innovation  and  entrepreneurship .  Sage Publications.
Hughes,  M.,  &  Morgan,  R.  E.  (2007).
Deconstructing  the  relationship  between entrepreneurial  orientation  and  business performance at the embryonic stage of firm growth. Industrial Marketing Management , 36 (5),
651–661. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2006. 04.003 Imran  Hunjra,  A.,  Faisal,  F.,  &  Gulshion,  F.
(2017).  The  Impact  of  Cost  Leadership Strategy and Financial Management Control Systems on Organizational Performance in Pakistan’s Services Sector.
Lahore  Journal  of  Business , 6 (1),  1–19. https://doi.org/10.35536/ljb.2017.v6.i1.a1
Ireland,  R.  D.,  Hitt,  M.  A.,  &  Sirmon,  D.  G. (2003). A model of strategic enterpreneurship:  The  construct  and  its dimensions. Journal of Management , 29 (6), 963–989. https://doi.org/10.1016/S0149- 2063(03)00086-2
Ismail, A. I., Rose, R. C., Uli, J., & Abdullah, H. (2012). THE RELATIONSHIP BETWEEN
ORGANISATIONAL RESOURCES,
CAPABILITIES,
SYSTEMS AND
COMPETITIVE  ADVANTAGE. Asian Academy of Management Journal , 17 (1).
Jalilvand, M. R., Pool, J. K., Jamkhaneh, H. B.,
&  Tabaeeian,  R.  A.  (2018).  Total  quality management, corporate social responsibility and entrepreneurial orientation  in the hotel industry. Social Responsibility Journal .
Kandil,  M.  (2018). 기사 (Article) 와 안내문
(Information)  [. The  Eletronic  Library , 34 (1), 1–5.
Kharub,  M.,  Mor,  R.  S.,  &  Sharma,  R.  (2019). The  relationship  between  cost  leadership competitive strategy and firm performance: A  mediating  role  of  quality  management. Journal  of  Manufacturing  Technology Management .
Kohli,  A.  K.,  &  Jaworski,  B.  J.  (1990).  Market
Orientation:  The  Construct,  Research Propositions, and Managerial Implications. Journal  of  Marketing , 54 (2),  1–18. https://doi.org/10.1177/0022242990054002 01
Kombo,  H.  K.,  &  Obonyo,  P.  K.  (2015). Knowledge  Strategy  and  Performance  of Manufacturing  Firms  in  Kenya. Journal  of Business  &  Economic  Policy , 2 (3),  198–
207.
Lechner,  C.,  &  Gudmundsson,  S.  V.  (2014).
Entrepreneurial  orientation,  firm  strategy and  small  firm  performance. International Small  Business  Journal , 32 (1),  36–60. https://doi.org/10.1177/0266242612455034 Lieberman, M. B., & Montgomery, D. B. (1988). First-mover advantages - Lieberman - 2007 -  Strategic  Management  Journal  -  Wiley Online  Library. Onlinelibrary.Wiley.Com , 9 (1 988), 41–58. http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/ smj.4250090706/abstract%0Apapers3://pu blication/doi/10.1002/smj.4250090706/abst ract
Lorenzo, J. R. F., Rubio, M. T. M., & Garcés, S. A.  (2018).  The  competitive  advantage  in business,  capabilities  and  strategy.  What general performance factors are found in the Spanish  wine  industry? Wine  Economics and Policy , 7 (2), 94–108.
Lukas, B. A., & Ferrell, O. C. (2000). The effect of market orientation on product innovation. Journal  of  the  Academy  of  Marketing
Science , 28 (2), 239–247.
Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking  it  to  performance. Academy  of Management Review , 21 (1), 135–172.
Madzimure, J. (2019). The influence of strategic networks  and  logistics  integration  on  firm performance  among  small  and  medium enterprises. The  Southern  African  Journal of  Entrepreneurship  and  Small  Business Management , 11 (1), 1–7.
Mahfud,  T.,  Triyono,  M.  B.,  Sudira,  P.,  & Mulyani, Y. (2020). The influence of social capital and entrepreneurial attitude orientation  on  entrepreneurial  intentions: the mediating role of psychological capital. European  Research  on  Management  and Business Economics , 26 (1), 33–39. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.12.00
5
Malhotra,  N.,  &  Krosnick,  J.  A.  (2007).  The effect  of  survey  mode  and  sampling  on inferences  about  political  attitudes  and behavior:  Comparing  the  2000  and  2004 ANES to Internet surveys with nonprobability  samples. Political  Analysis , 15 (3), 286–323.
Manzano,  Joaquin  Aldas;  Kuster,  Ines;  Via,  N. (2006).  Market  Orientation  and  Inovation. Ship Technology Research , 53 (4), 194–200. Martin,  S.  L.,  &  Javalgi,  R.  R.  G.  (2016). Entrepreneurial orientation, marketing capabilities and performance: The Moderating role of Competitive Intensity on Latin American International New Ventures. Journal  of  Business  Research ,
69 (6),
2040–2051. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.10.1 49 Migliori,  S.,  Pittino,  D.,  Consorti,  A.,  &
Lucianetti,  L.  (2019).  The  relationship between Entrepreneurial Orientation, Market  Orientation  and  Performance  in University Spin-Offs. International Entrepreneurship and Management Journal , 15 (3), 793–814.
https://doi.org/10.1007/s11365-017-0488-x
Miller,  D.  L.,  &  Paulson,  A.  L.  (2007). Risk
taking  and  the  quality  of  informal insurance:  gambling  and  remittances  in Thailand .
Morgan, N. A., Vorhies, D. W., & Mason, C. H.
(2009).  Research  notes  and  commentaries market  orientation:  Marketing  capabilities,
and firm performance. Strategic Management  Journal , 30 (8),  909–920. https://doi.org/10.1002/smj.764
Mubarok,  H.  (2020). Pengaruh  Lingkungan Industri dan Strategi Kepemimpinan Biaya Terhadap Kinerja Usaha Di Sentra Indusri Kerupuk Kulit Sapi Suryalaya Tasikmalaya.
Universitas Komputer Indonesia.
Mubarok, M. H. (2014). STRATEGI

## PERTUMBUHAN BERKELANJUTAN INDOFOOD  DI  PASAR  KOMPETITIF.
BISNIS:  Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen Islam , 2 (2), 99–112.
Narver, J.C., & Slater, S. F. (1990). The Effect of Market  Orietation  on  Product  Innovation. 1996 , 20–35.
Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The Effect of  a  Market  Orientation  on  Business Profitability. Journal  of  Marketing , 54 (4),
20. https://doi.org/10.2307/1251757
Ngo,  Q.  H.  (2021).  How  market  orientation induces small businesses’ performance: the role  of  strategic  fits. Gadjah  Mada International  Journal  of  Business , 23 (1),
55–75.
https://doi.org/10.22146/GAMAIJB.60623
Nurhilalia, Rahman Kadir, A., Mahlia, M., Jusni,
& Aditya, H. P. K. P. (2019). Determinant of market orientation on SME performance: RBV  and  SCP  perspective. Journal  of
Distribution Science , 17 (9), 35–45. https://doi.org/10.15722/jds.17.09.201909.
35
O’Brien,  J.  P.,  Folta,  T.  B.,  &  Johnson,  D.  R. (2003).  A  real  options  perspective  on entrepreneurial  entry  in  the  face  of uncertainty. Managerial  and  Decision
Economics , 24 (8), 515–533. https://doi.org/10.1002/mde.1115
Ong,  J.  W.,  &  Ismail,  H.  Bin.  (2012).
Competitive advantage and firm performance:  evidence  from  small  and
medium  enterprises. International  Journal of  Business  and  Globalisation , 9 (2),  195– 206.
Ozkaya,  H.  E.,  Droge,  C.,  Hult,  G.  T.  M.,
Calantone, R., & Ozkaya, E. (2015). Market orientation,  knowledge  competence,  and innovation. International Journal of Research  in  Marketing , 32 (3),  309–318. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2014.10. 004
Page,  M.,  Haque,  M.  G.,  Sunarsi,  D.,  & Baharuddin, A. (2021). Competitive Advantage in Cost Leadership and Differentiation  of  SMEs  “  Bakoel  Zee  ” Marketing Strategy in BSD. Pinisi Discretion Review , 4 (2), 277–284.
Porter,  M.  (1980).  Competitive  Strategy,  New York Free Press. PorterCompetitive
Strategy1980 .
Powers,  T.  L.,  &  Hahn,  W.  (2002).  Skill  and resource based competitive methods: impact  on  firm  performance. Journal  of Services Marketing .
Priem, R. L., & Butler, J. E. (2001). Mc-Kelvey, 1997;  see  also  Bacharach. Management Review , 26 (1), 22–40.
Purnamasari,  S.,  &  Wijaya,  A.  (2020).
PENGARUH ORIENTASI PASAR, ORIENTASI  KEWIRAUSAHAAN  DAN KEMAMPUAN PEMASARAN,
TERHADAP  KINERJA  BISNIS  UMKM CLOTHING  LINE. Business  Management Journal , 16 (1), 12.
Quantananda,  E.,  &  Haryadi,  B.  (2015). Makanan  Dan  Minuman  Di  Surabaya. Agora , 3 (1).
Rauch, A., Wiklund, J., Lumpkin, G. T., & Frese, M.  (2009).  Entrepreneurial  orientation  and business  performance:  An  assessment  of past research and suggestions for the future. Entrepreneurship:  Theory  and  Practice ,
33 (3),
761–787. https://doi.org/10.1111/j.1540- 6520.2009.00308.x Roxas,  B.,  Ashill,  N.,  &  Chadee,  D.  (2017). Effects of Entrepreneurial and Environmental  Sustainability  Orientations on  Firm  Performance:  A  Study  of  Small
Businesses  in  the  Philippines. Journal  of Small  Business  Management , 55 (March 2018), 163–178. https://doi.org/10.1111/jsbm.12259
Sahaym,  A.,  (Avi)  Datta,  A.,  &  Brooks,  S.
(2021).  Crowdfunding  success  through social media: Going beyond entrepreneurial orientation  in  the  context  of  small  and medium-sized  enterprises. Journal  of Business  Research , 125 (November  2018),
483–494.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.0
26
Sarjita.  (2017).  Pengaruh  Orientasi  Pasar  Dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran  Pada  Sentra  Industri  Kecil Pembuatan  Bakpia  Di  Kabupaten  Bantul. Jbma , IV (2), 27–37. http://jurnal.amaypk.ac.id/index.php/jbma/ article/view/64 Selnes, F., J.Jaworski, B., & K.Kohli, A. (1996). M A R K E T ORIENTATION IN UNITED STATES AND SCANDINAVIAN
COMPANIES  .  A  CROSS-CULTURAL STUDY Norwegian School of Management ,  Norway  Department  of  Marketing  , University  of  Southern  California  ,  USA  . Scandinavian  Journal  Management , 12 (2), 139–157.
Sheth, J. N., & Sinha, M. (2015). The Conceptual Foundations  of  Relationship  Marketing: Review and Synthesis. Journal of Economic Sociology , 16 (2), 119–149. https://doi.org/10.17323/1726-3247-2015-
2-119-149
Silviasih, S., Slamet, F., & Iskandar, D. (2016).
Pengaruh  Orientasi  Pasar  Dan  Orientasi Kewirausahaan  Terhadap  Kinerja  Usaha Pada  Pemilik  Ukm  Sektor  Manufaktur Garmien  Di  Tanah  Abang,  Jakarta  Pusat. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Bisnis  Ukrida , 16 (1), 98664.
Smith,  T.  M.,  &  Reece,  J.  S.  (1999).  The relationship  of  strategy,  fit,  productivity, and  business  performance  in  a  services setting. Journal of Operations Management , 17 (2), 145–161. https://doi.org/10.1016/S0272-
6963(98)00037-0
Susila, I. G. A., & Suparna, G. (2016). PERAN STRATEGI  KEPEMIMPINAN  BIAYA MEMEDIASI  ORIENTASI  PASAR  DAN ORIENTASI
KEWIRAUSAHAAN TERHADAP  KINERJA  USAHA  KECIL MENENGAH. Sumber , 5 (31.685), 1. Sya’diyah,  L.  (2016). Strategi  keunggulan kompetitif Wirausaha Kuliner: Studi Kasus Pada  Wisata  Belanja  Tugu  Kota  Malang . Universitas  Islam  Negeri  Maulana  Malik Ibrahim.
Taheri, B., Bititci, U., Gannon, M. J., & Cordina, R.  (2019).  Investigating  the  influence  of performance  measurement  on  learning, entrepreneurial orientation and performance in turbulent markets. International  Journal of Contemporary Hospitality Management . Tajeddini,  K.,  Martin,  E.,  &  Ali,  A.  (2020).
Enhancing hospitality business performance:  The  role  of  entrepreneurial orientation  and  networking  ties  in  a dynamic environment. International Journal of Hospitality Management , 90 (June),
102605.
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102605
Tajeddini,  K.,  &  Trueman,  M.  (2016).
Environment-Strategy  and  Alignment  in  a Restricted, Transitional Economy:
Empirical  Research  on  its  Application  to Iranian  State-Owned  Enterprises. Long Range Planning , 49 (5), 570–583.
https://doi.org/10.1016/j.lrp.2015.02.001
Talaja,  A.,  Miočević,  D.,  Alfirević,  N.,  & Pavičić,  J.  (2017).  Market  Orientation, Competitive  Advantage  and  Business Performance: Exploring the Indirect Effects. Drustvena  Istrazivanja , 26 (4). https://doi.org/10.5559/di.26.4.07
Udriyah,  Tham,  J.,  &  Ferdous  Azam,  S.  M. (2019).  The  effects  of  market  orientation and  innovation  on  competitive  advantage and  business  performance  of  textile  smes. Management  Science  Letters , 9 (9),  1419–
1428. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.5.009
Vega-Vázquez,  M.,  Cossío-Silva,  F.  J.,  &
Revilla-Camacho, M. Á. (2016).
Entrepreneurial orientation–hotel performance: Has market orientation anything  to  say? Journal  of  Business
Research , 69 (11), 5089–5094. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.0
85
Wales, W. J. (2016). Entrepreneurial orientation:
A  review  and  synthesis  of  promising research  directions. International  Small Business Journal: Researching Entrepreneurship , 34 (1), 3–15. https://doi.org/10.1177/0266242615613840
Widodo, H. (2018). Analisis Value Chain Guna Mencapai  Strategi  Cost  Leadership  dalam Meningkatkan  Efesiensi  Biaya  (Studi  pada Perusahaan”  X”  di  Sidoarjo). BISMA (Bisnis Dan Manajemen) , 1 (1), 38–49.
Widyastuti,  E.,  &  Firmansyah,  I.  D.  (2018).
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan,
Kemampuan  Manajemen,  dan  Strategi Bisnis terhadap Kinerja USAha (Studi pada UKM  Mebel  di  Sumenep). Performance ,
8 (1), 57–61.
Wijesekara,  W.  a  D.  S.,  Kumara,  P.  a  P.  S.,  & Gunawardana, T. S. L. W. (2014). Impact of Market  Orientation  and  Entrepreneurial Orientation  on  Performance:  A  Study  of
Small and Medium Scale Garment Manufacturers in Sri Lanka. Proceedings of the  3rd  International  Conference  on Management and Economics, University of Ruhuna, Sri Lanka , February , 373–386.
Wolff,  J.  A.,  Pett,  T.  L.,  &  Ring,  J.  K.  (2015).
Small  firm  growth  as  a  function  of  both
learning  orientation  and  entrepreneurial orientation: An empirical analysis. International  Journal  of  Entrepreneurial Behaviour  and  Research , 21 (5),  709–730. https://doi.org/10.1108/IJEBR-12-2014- 0221
Zainul, M., Astuti,  ndang S., Arifin, Z., & Utami,
H.  N.  (2016).  The  Effect  of  Market Orientation toward Organizational Learning, Innovation, Competitive
Advantage,  and  Corporate  Performance.
Journal  of  Administrative  Sciences  and Policy Studies , 4 (1), 1–19. https://doi.org/10.15640/jasps.v4n1a1 Zakki,  I.  (2019). Analisis  Strategi  Harga  dan Kualitas Pelayanan dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan pada  UD  DUA  PUTRI  KUDUS .  IAIN KUDUS.
Zhai, Y. M., Sun, W. Q., Tsai, S. B., Wang, Z., Zhao, Y., & Chen, Q. (2018). An empirical study on entrepreneurial orientation, absorptive capacity, and SMEs’ innovation performance:  A  sustainable  perspective. Sustainability (Switzerland) , 10 (2). https://doi.org/10.3390/su10020314
Zhou, K. Z., Brown, J. R., & Dev, C. S. (2009).
Market orientation, competitive advantage, and performance: A demand-based perspective. Journal  of  Business Research , 62 (11), 1063–1070. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2008.10.0 01