Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan

## Arif Siaha Widodo
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Indonesia dosen01725@unpam.ac.id
Armansyah
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Indonesia Dosen02017@unpam.ac.id

## Surti Wardani
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Indonesia dosen01707@unpam.ac.id

## Abstract
This research discusses the analysis of the implementation of digital marketing strategies in an effort to improve UMKM  in the city of South Tangerang. The opportunities presented by increasing market demand  and  business  digitalization  can  improve  UMKM.  The  objectives  of  this  research  are  1) Identifying factors that need to be considered in a digital marketing strategy, 2) Making an Internal and External Analysis of the Company, 3) Formulating an appropriate digital marketing formulation, 4)  Formulating  a  Company  Operational  Strategy.  This  research  method  is  a  combination  of  two methods,  namely  qualitative  and  quantitative  with  a  survey  method.  The  research  instrument  is  a questionnaire with a Likert measurement scale of 1-9. The data collection technique uses company literature studies, interviews and questionnaires to find out the right marketing strategy, SWOT and AHP analysis are used. The result of this research is a score from the SWOT calculation on internal factors of 5.046 which is in the average category. Meanwhile, the internal score obtained from the analysis  results  was  5,206.  The  maximum  score  is  a  strategic  location  of  2.586.  Weaknesses  are shown in the minimum score of 0.296, namely the low level of technology adoption. The main strength that  needs  to  be  considered  in  implementing  digital  marketing  strategies  in  improving  UMKM  in South Tangerang is the strategic location. The weakness that UMKM can overcome is the low level of technology adoption. Opportunities that can be exploited by UMKM are increasing market demand and  digitalization  of  business.  The  threats  that  UMKM  face  are  increasing  production  costs  and online  competition.  However,  with  digital  marketing  through  social  media  it  does  not  become  a significant obstacle in developing marketing.
Keywords: Digital Marketing, Business Improvement, Micro, Small and Medium Enterprises

## Volume 19 Nomor 2, Desember 2023
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan

## A. PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  merupakan  salah  satu  kegiatan  yang  dapat meningkatkan perekonomian Indonesia. Usaha mikro merupakan usaha yang aktif milik   perorangan dan/atau badan usaha dari perorangan yang telah memenuhi kriteria dari usaha mikro yang telah diatur dalam  Undang-  Undang.  Sedangkan  usaha  kecil  adalah  usaha  yang  aktif  dan  berdiri  sendiri  yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan termasuk dari anak perusahaan yang dimiliki dan memiliki komunikasi dua arah yang baik antara perusahaan dengan konsumen (Adhika 2021)  UMKM  memiliki  keunggulan  nya  masing-masing  salah  satunya  pemilik  usaha  dapat  bebas bertindak dan mengambil keputusan nya sendiri untuk usaha nya. Menurut data survei tahun 2023 dari  Asosiasi  Penyelenggara  Jaringan  Internet  Indonesia  (APJII)  menyatakan  bahwa  215.626.156 atau  sekitar  78,19  %  dari  275.773.901    penduduk  di  Indonesia  telah  terhubung  ke  internet. Peningkatan jumlah pengguna internet di Indonesia ini disebabkan oleh berkembangnya infrastruktur dan  kemudahan  masyarakat  untuk  mendapatkan  gadget.  Menurut  CNN  Indonesia  sebanyak  86  % pengguna  internet  di  Indonesia  melakukan  belanja  barang  secara  online.  Hal  ini  memperlihatkan bahwa potensi belanja online dan penggunaan internet sebagai media untuk mempromosikan usaha cukup berkembang di Indonesia.
Strategi pemasaran menjadi faktor yang terpenting dalam sebuh bisnis karena dari pemasaran dapat membangun kesadaran konsumen terhadap produk yang telah ditawarkan, sehingga konsumen dapat  mempertimbangkan  untuk  melakukan  pembelian.  Calon  konsumen  dapat  mengenal  dan meningat merek dan produk. Suatu bisnis harus mempunyai strategi yang dapat membuat konsumen melakukan pembelian terhadap satu kategori merek saja. Strategi tersebut yang harus miliki dan harus di capai oleh setiap bisnis. Strategi yang tepat dilakukan apabila dihubungkan dengan perkembangan era  saat  ini  yang  sangat  akrab  dengan  Digital  adalah  melakukan  pemasaran  melalui  media  sosial. Media sosial memiliki berbagai macam jenis. Terdapat Facebook,Instagram,yutube,Tiktok dan lain sebagainya.
Media  sosial  tersebut  yang  paling  sering  digunakan  oleh  masyarakat.  Media  sosial  dapat memperlihatkan aktivitas seseorang secara online , maka dari itu pemasaran dapat dilakukan karena dapat disebar luaskan. Melalui media sosial dapat melakukan unggahan foto, status, video. Di dalam suatu bisnis terdapat istilah brand awareness yaitu kemampuan pada produk dari merek yang nantinya dapat diingat oleh konsumen bahkan saat konsumen memikirkan berbagai produk, konsumen tersebut dapat langsung tertuju kepada merektersebut. Terdapat dua tingkatan dalam kesadaran akan merek,

## 1) Brand Recognition.

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Merek akan dikenal oleh konsumen atau kesadaran konsumen terhadap merek tersebut
2) Brand Recall.
Ingatan terhadap merek atau merek lebih diingat oleh konsumen.
Menurut survai yang dilakukan oleh BOC Indonesia bahwa  peringkat pertaman website populer yang sering dikunjungi pengguna internet  Indonesia adalah google, berada pada peringkat pertama menyusul yutube,facebook,dan instagram. Artinya pelaku usaha di Indoensia termasuk dalam hal ini UMKM harus menampilkan lebih sering aset digitalnya kedalam platform tersebut ager bisa meningkatkan perkembangan bisnisnya melalui strategi penggunaan digital marketing
Sumber: https://www.boc.web.id/digital-marketing-trend-2022-di-indonesia/
Daftar website populer yang sering di kunjungi pengguna internet di Indoensia 2022
Dalam era perkembangan digital dan penggunaan media sosial yang meluas, digital marketing telah  menjadi  suatu  keharusan  bagi  UMKM  yang  ingin  tetap  bersaing  dalam  pasar  yang  semakin kompetitif.  Penggunaan  media  sosial  juga  telah  menjadi  fenomena  yang  mendominasi  kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Platform media sosial seperti Facebook, Instagram,  Yutube, dan Tik Tok telah menjadi bagian tak terpisahkan dari rutinitas sebagian besar orang. Penggunaan media sosial  sebagai  alat  komunikasi  dan  berbagi  informasi  telah  membuka  peluang  besar  bagi  UMKM untuk memperluas jangkauan pasar mereka (Syifa,Khasna, and Bara Kusuma 2023).
Kota Tangerang Selatan merupakan Salah satu daerah yang saat ini fokus dalam pengembangan

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
UMKM. Sampai dengan tahun 2021 jumlah UMKM yang terdaftar pada Dinas Koperasi dan UMKM Tangerang Selatan kurang lebih 145.870  UMKM. Dengan jumlah pelaku UMKM yang sangat  besar di kota Tangerang Selatan menyebabkan tingkat persaingan akan  semakin ketat, maka para pelaku UMKM harus secara berkelanjutan mengembangkan dan mempromosikan usahanya. Salah satu cara dengan menggunakan media internet atau digital marketing melaui social media , untuk membantu perkembangan usahanya, karena dengan menggunakan digital marketing melalui social media para UMKM  dapat  mempromosikan  usahanya  dengan  biaya  terjangkau  dan  dapat  di  akses  lebih luas.Selain  itu  dengan  menerapkan  strategi  yang  tepat  dapat  meningkatkan visibility dan brand awarness sehingga meningkatkan penjualan UMKM.
Data UMKM Kota Tangerang Selatan 2021 No  Jenis UMKM Mikro Kecil Menengah Jumlah 1 Otomotif 3781 107 16 304 2 Akomodasi 9644 126 2 9772 3 Ekspedisi 100 57 2 159 4 Elektronik 1219 47 4 1270 5 Farmasi 538 37 4 579 6 Furniture 1087 32 18 1137 7 Konter HP 2900 57 1 2958 8 Kreatif 325 19 0 344 9 Kuliner 54804 460 44 55308 10  Pendidikan 1457 87 7 1551 11  Perawatan / Kesehatan 2949 102 6 3057 12  Perikanan 738 17 0 755 13  Pertanian 119 2 4 125 14  Sayuran / Buah 4166 33 2 4201 15  Transportasi 3166 103 2 3271 16  Fashion 2906 22 14 2942 17  Konveksi 2906 22 14 2942 18  Toko Sembako 36553 1066 47 37666 19  Aksesoris / Craft 543 6 1 550 20  Jasa Lainnya 14014 2822 140 16979 Jumlah 143915 5224 328 145870
Sumber; Dinas Koperasi UMKM Kota  Tangsel 2021  di olah
Berdasarkan tabel 1.1 dapat di lihat bahwa UMKM di Kota Tangerang Selatan sangat besar yaitu berjumlah 145.870  yang di kategorikan menjadi 20 jenis UMKM, dimana jenis UMKM paling besar ada pada jenis kuliner sebesar 54.804 atau 37.5 %, disusul berikutnya toko sembako sebesar

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
36.553 atau sekitar 25 % dan yang paling kecil pada jenis ekspedisi sejumlah 100 atau sekitar 0.6 %. Dengan  kondisi  tersebut  persaingan  pada  masing  –  masing  jenis  UMKM  sangat  ketat  sehingga diperlukan strategi yang tepat dalam memenangkan persaingan.
Dengan adanya fenomena tersebut diatas peneliti melakukan penelitian dengan judul “Analisis Penerapan  Strategi Digital  Marketing Dalam  Upaya  Meningkatkan  UMKM  Di  Kota  Tangerang Selatan”.

## B. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  campuran,  Creswell  dan  Clark  (2018:4) menjelaskan bahwa metode campuran adalah desain penelitian yang mengansumsikan filosofi dan metode penelitian. Metode ini mengarahkan kepada pengumpulan dan  analisis data serta gabungan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dalam prosesnya. Metode ini memiliki fokus pada pengumpulan, analisis, dan pencampuran kuantitatif dan kualitatif dalam sebuah studi. Penelitian ini termasuk ke dalam  jenis  penelitian  deskriptif,  menurut  Irina  (2017:100)  metode  deskriptif  adalah  prosedur pemecahan  masalah  dengan  menggambarkan  keadaan  objek  yang  diteliti  melalui  fakta-fakta  yang ditemukan  saat  penelitian  berlangsung.  Objek  penelitian  ini  adalah  usaha  kecil,mikro,menengah (UMKM) di wilayah Kota Tangerang Selatan.
Instrumen penelitian ini sesuai dengan jenis penelitian pencampuran kuantitatif dan kualitatif dalam sebuah studi .Yang peneliti lakukan, untuk memperoleh data sebanyak mungkin dan mendalam selama  kegiatan  penelitian  di  lapangan  peneliti  sendiri  merupakan  alat  pengumpulan  data  utama sehingga kehadiran peneliti di lapangan mutlak diperlukan. Tahap berikutnya adalah metode pengumpulan  data  yang  merupakan  cara  untuk  memperoleh  tujuan.  Adapun  instrumen  penelitian yang digunakan adalah:
1. Data Primer
Data Primer adalah data hasil wawancara kepada pihak manajemen sumber daya manusia  yang dalam hal ini adalah para pakar atau expert dalam bidang digital marketing dan UMKM baik dari akademisi,  praktisi,  maupun  birokrasi  di  kota  Tangerang  Selatan  yang  dalam  penelitian  ini berjumlah 7 orang.
2. Data Sekunder
Data  Sekunder  adalah  data  yang  sudah  tersedia  dan  dikumpulkan  pihak  lain.  Peneliti  akan memanfaatkan data tersebut menurut kebutuhannya. Data sekunder penelitian ini bersumber dari dokumen – dokumen baik dari biro pusat statistik maupun data dari dinas koperasi dan UKM

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
kota Tangerang Selatan.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  triangulasi,  menurut Sugiyono  (2013:179)  teknik  pengumpulan  data  triangulasi  adalah  teknik  pengumpulan  data  yang sifatnya menggabungkan beberapa teknik pengumpulan data dan sumber data yang telah ada. Adapun teknik  pengumpulan  data  yang  penulis  gunakan,  yaitu:  Studi  kepustakaan  (buku  teks,  jurnal,  dan internet), dokumen (gambar, dan grafik), observasi dan In-depth interview (wawancara mendalam) Kuesioner  perbandingan  berpasangan  Teknik  sampling  yang  digunakan  adalah purposive  sampling dalam  hal  ini responden dalam penelitian ini adalah para pakar atau expert baik dari akademisi, praktisi, maupun birokrasi yang berjumlah 7 orang.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

## 1.  Analisis SWOT,
Dalam  penelitian  ini  analisis  SWOT  yang  digunakan  adalah  dengan  teknik  kualitatif,  yaitu dengan  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan/verifikasi.  SWOT  merupakan  alat yang  dipakai  untuk  menyusun  faktor-faktor  strategis  perusahaan.  Dimana  SWOT  ini  dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan ancaman eksternal yang dihadapi perusahaan dan dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. Analisis SWOT ini akan dilakukan  pada  strategi  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan. Adapun yang dimaksud analisis SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ). Strengths (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (Peluang), Threats (ancaman). Keempat itulah merupakan  faktor  internal  dan  eksternal  dari  Kelurahan  Benda  Baru,  model  yang  populer  untuk analisis  situasi  adalah  analisis  SWOT  dengan  menggunakan  Matriks External  Factory  Analysis Summary dan Matriks Internal Factory Analysis Summary .

## 1) Matriks IFAS ( Internal Factor Analysis Summary )
Setelah faktor-faktor strategis internal suatu perusahaan diidentifikasi, suatu tabel IFAS, disusun untuk menemukan faktor-faktor strategis internal tersebut dalam kerangka. Ada lima tahapan penyusunan Matriks Internal Factory Analysis Summary (IFAS):
a) Tentukan faktor-faktor yang menjadi kekuatan dan kelemahan.
b) Beri  bobot  masing-masing  faktor  tersebut  dengan  skala  mulai  dari  1,0  (sangat  penting) sampai  0,0  (tidak  penting).  Bobot  yang  diberikan  kepada  masing  masing  faktor mengidentifikasikan  tingkat  penting  relatif  dari  faktor  terhadap  keberhasilan  perusahaan dalam  suatu  industri.  Tanpa  memandang  apakah  faktor  kunci  itu  adalah  kekuatan  atau
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
kelemahan internal, faktor yang dianggap memiliki pengaruh paling besar dalam kinerja organisasi harus diberikan bobot tinggi. Jumlah seluruh bobot harus sama dengan 1,0.
c) Berikan  rating  1  sampai  4  bagi  masing-masing  faktor  untuk  menunjukan  apakah  faktor tersebut memiliki kelemahan yang besar. (rating = 1, kelemahan yang kecil.) (rating =2, kekuatan yang kecil.) (rating =3, kekuatan yang besar) (rating=4) jadi sebenarnya, rating mengacu  pada  perusahaan  sedangkan  bobot  mengacu  pada  industri  dimana  perusahaan berada.
d) Kalikan  bobot  pada  kolom  2  dengan  rating  pada  kolom  3,  untuk  memperoleh  faktor pembobotan dalam kolom 4, hasilnya berupa score.
e) Jumlahkan  total  skor  masing-masing  variabel.  Berapapun  banyaknya  faktor  yang dimasukkan dalam matriks IFAS, total rata-rata tertimbang berkisar antara renda 1,0 dan tertinggi  4,0  dengan  rata-rata  2,5.  Jika  total  rata-rata  dibawah  2,5  menandakan  bahwa secara  internal  perusahaan  lemah,  sedangkan  total  nilai  diatas  2,5  mengidentifikasikan posisi internal yang kuat.
2) Matriks EFAS ( External Factor Analysis Summary)
Sebelum  membuat  matriks  faktor  strategi  eksternal,  kita  perlu  mengetahui  terlebih dahulu faktor strategi eksternal (EFAS) ada lima tahap penyusunan Matriks Eksternal Factory Analysis Summary (EFAS):
Susunlah dalam kolom1 (5 sampai 10 ) peluang dan ancaman.
a) Beri bobot masing-masing faktor mulai dari 1,0 (sangat penting) sampai dengan 0,0 (tidak penting). Faktor-faktor tersebut memungkinkan dapat memberikan dampak terhadap faktor strategis. Jumlah seluruh bobot harus sama dengan 1,0.
b) Menghitung  rating  untuk  masing-masing  faktor  dengan  memberikan  skala mulai  dari  1 sampai 4, dimana 4  (respon sangat bagus ), 3 (respon diatas rata-rata), 2 (respon rata-rata), 1 (respon di bawah rata-rata). Rating ini berdasarkan pada efektivitas strategi perusahaan, dengan demikian nilainya berdasarkan kondisi perusahaan.
c) Kalikan bobot pada kolom 2 dengan kolom 3 untuk mendapatkan faktor pembobotan dalam kolom  4.  Hasilnya  berupa  skor  pembobotan  untuk  masing-masing  faktor  yang  nilainya bervariasi.
d) Jumlahkan semua skor untuk mendapatkan nilai total skor perusahaan sudah tentu bahwa dalam EFAS Matrix, kemungkinan nilai tertinggi total skor 4.0 dan terendah 1,0. Total skor 4.0 mengidentifikasikan bahwa perusahaan merespon peluang yang ada dengan cara yang
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
luar  biasa  dan  menghindari  ancaman-ancaman  di  pasar  industrinya.  Total  skor  1,0 menunjukan strategi-strategi perusahan tidak memanfaatkaan peluang-peluang atau tidak menghindari ancaman-ancaman eksternal.
3) Matriks SWOT

## Matrix SWOT
Sumber : Teknik Membedah kasus bisnis Analisis SWOT (Freddy Rangkuti)
4) Diagram SWOT
Penelitian menunjukan bahwa kinerja UMKM dapat ditentukan oleh kombinassi faktor internal dan eksternal. Kedua faktor tersebut harus dipertimbangkan dalam analisis SWOT. SWOT adalah singkatan dari lingkungan internal strengths dan weaknesses serta lingkungan eksternal Opportunities dan Threats yang dihadapi dunia bisnis

## 2. Anlisys Hirarky Proces (AHP)
Langkah pertama dari analisis ini adalah penyusunan hirarki strategi, yang dilakukan dengan mengelompokkan strategi-strategi menjadi beberapa kelompok strategi.
Penyusunan  hierarki  dilakukan  untuk  menggambarkan  elemen  sistem  atau  alternatif keputusan  yang  teridentifikasi.  Abstraksi  susunan  hierarki  keputusan  dapat  dilihat dibawah ini:
a) level 1: fokus/sasaran utama
b) level 2: faktor/kriteria
c) level 3: sub-faktor

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
d) level 4: obyektif
e) level 5: alternatif

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Analisis  SWOT  adalah  identifikasi  berbagai  faktor  secara  sistematis  untuk  merumuskan strategi  perusahaan.  Analisis  ini  berdasarkan  logika  yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan ( strength) dan  peluang  ( opportunity )  namun  secara  bersama  dapat  meminimalkan  kelemahan ( weakness ) dan ancaman ( treath) .
1. Internal Faktor UMKM Kota Tangerang Selatan
1) Kekuatan ( Strength )
Menurut Fredy Rangkuti (2002) dalam (Pratiwi, 2018:43) Faktor-faktor kekuatan yang dimiliki  oleh  perusahaan  termasuk  satuan  bisnis  didalamnya  antara  lain  kompetensi khusus  yang  terdapat  dalam  organisasi  yang  berakibat  pada  pemilikian  keunggulan kompratif oleh unit usaha di pasaran. Sedangkan kekuatan yang dimiliki oleh UMKM di kota Tangerang Selatan adalah sebagai berikut:
a) Lokasi Stategis
Tangerang Selatan memiliki posisi geografis yang menguntungkan yaitu dekat dengan pusat bisnis Jakarta, sehingga mempermudah distribusi produk ke pasar yang luas.
b) Infrastruktur berkembang
Adanya  perkembangan  infrastruktur  seperti  jalan  tol  dan  transportasi  umum  dapat mendukung  operasional  UMKM  dengan  efisien  dalam  menfasilitasi  pengiriman barang.
2) Kelemahan ( Weaknesses )
Kelemahan  yaitu  keterbatasan  atau  kekurangan  dalam  hal  sumber,  keterampilan  dan kemampuan yang menjadi penghalang serius bagi penampilan kinerja organisasi yang memuaskan.  Sedangkan  kelemahan  pada  UMKM  kota  Tangerang  Selatan  sebagai berikut
a) Persaingan ketat
Tingginya tingkat pesaingan di kota Tangerang Selatan dapat mempersulit bagi UMKM untuk membedakan produk UMKM di pasar yang penuh dengan pelaku
Menengah di Kota Tangerang Selatan
bisnis.
b) Tingkat adopsi teknologi yang rendah
Sebagian besar UMKM belum mengadopsi teknologi dengan optimal, menyebabkan keterbatasan dalam efisiensi operasional dan penetrasi pasar.
Hasil Analisis Matriks IFAS UMKM Kota Tangerang Selatan
FAKTOR INTERNAL BOBOT  RATING SKOR Kekuatan A. Lokasi Stategis 0.385 6.714 2.586 B. Infrastruktur berkembang 0.288 4.857 1.400 Kelemahan C. Persaingan ketat 0.232 3.286 0.764 D. Tingkat adopsi teknologi yang rendah 0.094 3.143 0.296 Total 5.046
Sumber : data peneliti diolah
Dari hasil perhitungan yang disajikan pada tabel 4.1 diketahui bahwa kekuatan utama dalam mendukung keberhasilan peningkatan UMKM ditunjukkan pada perolehan skor maksimum. skor maksimum adalah lokasi strategis yaitu sebesar 2,586.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Nur Wahyuni dkk (2023) dengan judul faktor – faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha pelaku UKM di wilayah Sumur Batu Kecamatan Kemayoran, yang menyatakan bahawa lokasi sangat reliabel dalam mempengaruhi keberhasilan usaha pelaku UMKM.
Menurut  Heizer  &  Render  Barry  (2012:65)  lokasi  adalah  pendorong  biaya  dan pendapatan,  maka  lokasi  seringkali memiliki  kekuasaan  untuk  membuat  strategi  bisnis perusahaan.  Lokasi  yang  strategis  bertujuan  untuk  memaksimalkan  keuntungan  dari lokasi bagi perusahaan. Sedangkan menurut (Harahap et al., 2018) menyatakan bahwa, tempat  (place)  diartikan  sebagai  tempat  pelayanan  jasa,  berhubungan  dengan  di  mana perusahaan harus bermarkas dan melakukan atau kegiatanya.
2. Eksternal Faktor UMKM Kota Tangerang Selatan

## 1) Peluang ( Opportunities )
Peluang,  yaitu  berbagai  situasi  lingkungan  yang  menguntungkan  bagi  suatu  satuan perusahaan berikut peluang yang terdapat pada UMKM di kota Tangerang Selatan :
a) Peningkatan permintaan pasar

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Pertumbuhan ekonomi yang cukup pesat di kota Tangerang Selatan dan peningkatan daya beli masyarakat dapat menciptakan peluang bagi UMKM untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan
b) Digitalisasi bisnis
Pemanfaatan teknologi dan kehadiran sistem online dapat membuka peluang baru bagi UMKM untuk mencapai pelanggan lebih luas dan meningkatkan visibilitas.
2 ) Ancaman (Threats
Ancaman  yaitu  faktor-faktor  lingkungan  yang  tidak  menguntungkan  suatu  satuan perusahaan.  Sedangkan  ancaman  yang  terdapat  pada  UMKM  di  kota  Tangerang Selatan sebagai berikut :
a) Peningkatan biaya produksi
Kenaikan biaya bahan baku dan tenaga kerja dapat mengancam profitabilitas UMKM khususnya bagi yang belum memiliki strategi pengendalian biaya.
b) Persaingan online
Persaingan dari bisnis online dapat menjadi ancaman jika UMKM tidak dapat beradaptasi dengan tren digital atau membangun kehadiran online yang kuat
c) Perubahan regulasi
Perubahan aturan pemerintah atau regulasi dapat memberikan dampak signifikasn terhadap operasional UMKM memerlukan kesiapan untuk beradaptasi.
Hasil Analisis Matriks EFAS UMKM Kota Tangerang Selatan
FAKTOR EKSTERNAL BOBOT RATING SKOR Peluang A. Peningkatan permintaan pasar 0.323 5.143 1.662 B. Digitalisasi bisnis 0.253 6.857 1.738 Ancaman C. Peningkatan biaya produksi 0.171 3.571 0.610 D. Persaingan online 0.171 5.571 0.950 E. Perubahan regulasi 0.082 3.000 0.246 Total 5.206
Sumber : data peneliti diolah
Peluang  yang  memperoleh  skor  tertinggi  adalah  “Digitalisasi  bisnis”  dimana memperoleh  skor  sebesar  1,738.  Digitalisasi  bisnis  pada  UMKM  di  kota  Tangerang

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Selatan dapat membuka berbagai peluang untuk meningkatkan efisiensi, daya saing dan pertumbuhan bisnis.Ada bebrapa peluang dengan digitalisasi yang dapat dilakukan oleh UMKM  di  kota  Tangerang  Selatan,  misalnya  menawarkan  produknya  melalui social media  marketing baik  melalui  f acebook  marketing,  instagram  marketing,  yutube marketing maupun tiktok. Selain itu juga bisa menawarkan produk melaui platform e- commece  .  kedua  hal  tersebut  dapat  meningkatkan  pasar  yang  lebih  luas  karena memanfaatkan tren belanja online.
Hal  ini  sesuai  dengan  pengertian  pemasaran  yang  diungkapkan  oleh (Kotler,2005:5)  dimana  pemasaran  merupakan  mengidentifikasi  dan  memenuhi kebutuhan sosial.
Penelitian ini di perkuat oleh penelitian yang sudah dilakukan oleh (Heru Irianto dkk,  (2022)  yang  menyatakan  bahwa  digitalisasi  bisnis  mampu  meningkatkan pemasaran hasil produksi UMKM serta meningkatkan penjualan online hasil produksi UMKM.
3. Analisis Matiks IE UMKM Kota Tangerang Selatan
Setelah  mengetahui  faktor  internal  dan  eksternal  selanjutnya  adalah penggabungan skor dari matrik IFE dan EFE yang telah terbentuk sebelumnya. Tujuan dari penggabungan ini adalah untuk mendapatkan posisi keberadaan persaingan UMKM di kota Tangerang Selatan. Untuk menggabungkan matriks IFE dan EFE menggunakan skor pada masing-masing matrik yang telah diperoleh. Skor IFE sebesar 5,046 dan skor EFE sebesar 5,206 menempati posisi persaingan pada sel 41 yaitu rata-rata.

## Sumber : data peneliti diolah
Analisis Matriks SWOT UMKM Kota Tangetang Selatan
Rata-rata 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9 8 6 Rata- rata 5 41 4 3 2 1 Total Skor IFE T o t a l S k o r E F E Lemah R e n d a h Kuat T i n g g i

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Penggabungan antara nilai IFE dengan EFE yang menempati skor rata-rata ini menunjukkan bahwa usaha yang dijalankan oleh UMKM di kota Tangerang Selatan dapat bersaing dengan usaha lainnya. Berikut ini adalah gambar kuadrat untuk strategi yang akan diterapkan terhadap diagram SWOT

## Sumber : data primer diolah

## Gambar kuadrat strategi yang akan di gunakan terhadap SWOT
Nilai pada tiktok marketing berada di antara kekuatan dan peluang yaitu pada titik  (3,985;  3,399)  nilai yutube  marketing berada  di  antara  kekuatan  dan  ancaman yaitu pada titik (3,985;-1,806), nilai instagram marketing berada di antara kelemahan dan  kekuatan  yaitu  pada  titik  (-1,059;  3,399),  sedangkan  nilai  f acebook  marketing berada di antara kelemahan dan ancaman yaitu pada titik (-1,059; -1,806). Jika nilai x dan y tersebut dijumlahkan dan dibagi 4 maka akan diperoleh titik posisi UMKM kota Tangerang Selatan yaitu  pada titik (1,462; 0,796)
Terdapat beberapa strategi yang didapat dari penggabungan faktor internal dan eksternal.  Strategi  ini  dikembangkan  berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dari  gambar 4.1.  yang  masuk  dalam  kategori  rata-rata  maka  penyusunan  strategi  ini  diharapkan dapat meningkatkan dan memperkuat UMKM di kota Tangerang Selatan . Strategi SWOT dibagi ke dalam 4 kelompok berikut rinciannya:
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan

## Analisis Matriks SWOT UMKM Kota Tangerang Selatan
Kekuatan (S) A. Lokasi Strategis B. Infrastruktur berkembang Kelemahan (W) A. Persaingan Ketat B. Tingkat Adopsi Teknologi Rendah Peluang (O) A. Peningkatan Permintaan Pasar B. Digitalisasi Bisnis Strategi digital marketing melalui tiktok Strategi digital  marketing melalui Instagram Ancaman (T) A. Peningkatan Biaya Produksi B. Persaingan Online C. Perubahan Regulasi Strategi digital marketing melalui yutube Strategi digital  marketing melalui facebook

## Sumber : data peneliti diolah
1) Strategi S-O ( Strategi digital marketing melalui tiktok )
Strategi yang pertama ini memanfaatkan adanya kekuatan untuk meraih peluang yang ada. Kekuatan yang dimiliki oleh UMKM kota Tangerang Selatan seperti  memiliki wilayah  dengan  lokasi  yang  strategis  dan  infrastruktur  yang berkembang  dibarengi  dengan  peluang  peningkatan  pasar  dan  digitalisasi  bisnis  di wilayah  kota  Tangerang  Selatan penggunaan  digital  marketing  melalui  tiktok  yang sekarang  ini  berkembang  pesat  akan  meningkatkan  promosi  dan  penjualan  produk UMKM.  Tiktok  semenjak  covid  19  melanda  Indonesa  menjadi  fenomena  yang menarik dalam meningkatkan pemasaran dan penjualan barang.
2) Strategi S-T ( Strategi digital marketing melalui yutube )
Strategi  selanjutnya  adalah  untuk  mengatasi  adanya  ancaman  dengan mengoptimalkan  kekuatan  yang  ada.  Untuk  mengatasi  adanya  persaingan UMKM  di  kota  Tangerang  Selatan  dengan  perusahaan  sejenis  dimana teknologi  dari  perusahaan  lain  lebih  baik  dan  preferensi  konsumen  yang berbeda  dan dalam memasarkanya sama – sama dengan menggunakan media online, maka UMKM kota Tangerang Selatan bisa menggunaka media yutube sebagai media dalam melakukan digital marketing.
3) Strategi W-O ( Strategi digital marketing melalui instagram )
Kelemahan  yang  dimiliki  oleh  UMKM  kota  Tangerang  Selatan  adalah persaingan yang ketat dan tingkat adopsi teknologi yang rendah,. Akan tetapi UMKM kota Tangerang Selatan  juga memiliki peluang yaitu memiliki pangsa
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
pasar  pasar  yang  besar  dan  dengan  adanya  digitalisasi  bisnis  sekarang  ini. Dengan  konndisi  demikian  UMKM  di  kota  Tangerang    Selatan  dapat menggunakan social  media  marketing melalui instagram dalam  melakukan strategi digital marketing
4) Strategi W-T ( Strategi digital marketing melalui facebook )
Strategi  yang  terakhir  adalah Strategi digital  marketing melalui facebook yang tepat sasaran. Strategi ini guna menangani kelemahan dan juga ancaman yang ada pada UMKM di kota Tangerang Selatan
Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Lusian Rahmawati dkk (2023) penerapan strategi di g ital marketing pada UMK segigit di Kebumen  yang  hasilnya  digital  marketing  berperan    penting  dalam  mendukung pertumbuhan dari UKM segigit di Kebumen
4. Analycis Hirarky Proces (AHP)
Berikut ini disajikan struktur hirarki penerapan strategi digital marketing melalui social media marketing :

## Sumber : data primer diolah
Struktur Penerapan Strategi Digital Marketing melalui Social Media Marketing
1) Analisis Horisontal
Pengolahan terdiri dari tiga tingkat unsur yaitu :
a) Pengaruh unsur faktor pada tingkat kedua terhadap sasaran utama
b) Pengaruh unsur alternatif strategi pada tingkat ketiga terhadap faktor
Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
c) Pengaruh unsur strategi pada tingkat ke empat terhadap alternatif strategi
Berikut  hasil analisis  hitarki
a) Unsur faktor pada tingkat kedua
Bobot Prioritas unsur faktor Pada Tingkat kedua
Terhadap sasaran Utama No Faktor Bobot Prioritas 1 Meningkatkan penjualan 0.342 2 2 Meningembangkan Pemasaran 0.589 1 3 Memperluas pasar 0.069 3 Sumber : data primer diolah
Pada tingkatan ini terdapat empat pilihan jawaban yang harus dijawab oleh pada expert. Pemilihan ini terkait dengan mana yang lebih diprioritaskan dahulu untuk mencapai tujuan utama. Bobot prioritas tertinggi adalah meningkatkan penjualan dengan bobot 0,589.
b) Unsur alternatif strategi pada tingkat ketiga
Bobot Prioritas unsur faktor pada tingkat ketiga
terhadap faktor No Alternatif Strategi Bobot Prioritas 1 Tiktok Marketing 0.414 1 2 Yutube Marketing 0.251 2 3 Instagram Marketing 0.171 3 4 Facebook Marketing 0.164 4 Sumber : data primer diolah
Untuk dapat mengembangkan pemasaran,meningkatkan penjualan serta memperluas pasar maka strategi yang dipilih oleh UMKM di kota Tangerang Selatan adalah digital marketing melalu social  media  marketing yang  terdiri  dari tiktok  marketing,  yutube marketing,  innstagram  marketing serta facebook  marketing. Bobot  tertinggi  pada tiktok  marketing,  0,414  urutan  kedua  adalah yutube  marketing 0,251,  urutan  ketiga adalah instagram  marketing 0,171    dan  yang  keempat  adalah facebook  marketing 0,164. Hasil lebih lengkapnya disajikan pada tabel berikut ini :

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang yang di lakukan oleh Nur Afiah (2022)    bahwa  efektivitas  penggunaan  media  sosial  tiktok  memiliki  peran  penting dalam media pemasaran. media periklanan melalui TikTok dengan konten media yang menarik  berdampak  besar  terhadap  perilaku  konsumen  karena  TikTok  merupakan bentuk  sosial  media  hiburan  yang  ditonton  pelanggan  setiap  hari.  Media  TikTok menjadi  salah  satu  jenis  media  sosial  paling  populer  di  kalangan  milenial,  dan berpotensi  mempengaruhi  keputusan  pelanggan  untuk  membeli  atau  tidak  membeli barang perusahaan, sehingga meningkatkan penjualan berbagai komoditas, khususnya barang UMKM.
c) Unsur strategi operasional pada tingkat ke empat
Bobot Prioritas Unsur Strategi Operasional Pada Tingkat Keempat Terhadap Alternatif Strategi Strategi Operasional Meningkatkan Penjualan Mengembangkan Pemasaran Memperluas Pasar Tiktok Marketing Interkasi 0.787 0.869 0.823 Yutube Marketing Berbagi Konten 0.746 0.719 0.711 Instagram Marketing Komunitas Online 0.209 0.198 0.174 Facebook Marketing Kemudahan akses 0.243 0.175 0.156
Tingkatan  selanjutnya  adalah  strategi  operasional.  Untuk  dapat  mewujudkan strategi  yang  telah  disusun  sebelumnya  maka  diperlukan  operasional  dalam penerapan  sstrategi digital  marketing .  Bobot  utama  masukan  dari  expert  untuk tiktok  marketing adalah  interkasi  dalam  menggunakan tiktok  marketing dapat mengembangkan  pemasaran  dengan  nilai  skor  0.869.  Strategi  operasional  untuk yutube  marketing memiliki  bobot  tertinggi  adalah    berbagi  konten  dapat meningkatkan  penjualan  dengan  skor  0.746.  Selanjutnya  strategi  operasional instagram  marketing adalah  komunitas online dapat  meningkatkan  penjualan dengan  nilai  skor  0.209.  Strategi  operasional facebook  marketing adalah kemudahan akses dapat meningkatkan penjualan dengan nilai skor 0.243.

## D. Simpulan
Berdasarkan  analisis  SWOT  maka  diketahui  bahwa  kekuatan  utama  yang  perlu diperhatikan dalam strategi digital marketing dalam meningkatkan UMKM di tangerang Selatan

## Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tangerang Selatan
adalah  lokasi  yang  strategis  dengan  skor  0.385.  Dengan  memiliki  letak  geografis  yang  sangat strategis dapat mejadi kota penghubung dengan provinsi maupun kota di sekitarnya UMKM di kota  Tangerang  Selatan  dapat  mengembangkan  pemasarnya  sehingga  dapat  meningkatkan penjualan dan mengmbenagkan pasarnya lebih luas. Kelemahan  tingkat adopsi teknologi yang rendah,  dapat  diatasi  dengan  memanfaatkan digital  marketing UMKM  tidak  akan  kesulitan menjangkau calon konsumen yang lebih luas, sehingga adopsi teknologi dengan memanfaatkan digital marketing melalui social media marketing yang lebih mudah memungkinkan jangakauan pasar yang lebih luas yang secara tidak langsung akan meningkatkan penjualan UMKM.
Berdasarkan hasil jawaban kuesioner dari para expert maka dapat dirumuskan penerapan strategi digital marketing yang tepat yaitu tiktok marketing dengan melakukan interkasi dalam menggunakan tiktok  marketing dapat  mengembangkan  pemasaran  UMKM  di  kota  Tangerang Selatan.. Interkasi dalam tiktok marketing dapat menjadi alat yang efektif untuk mengembangkan pemasaran UMKM . Hal tersebut sebabkan  beberapa hal, diantaranya adalah dengan berinteraksi dengan platform ini, UMKM dapat mencapai audiens yang mungkin lebih aktif secara digital , yang  dapat  menjadi  pangsa  pasar  untuk  produk  atau  yang  di  tawarkan  UMKM,  sehigga  pada akhirnya dapat meningkatkan pemasaran dan meperluas pasar.
Strategi  operasional  yang  tepat  dalam  strategi  penerapan digital dalam  upaya meningkatkan UMKM di kota Tangerang Selatan adalah dengan mempelajari hasil dari analisis IE  .  yaitu  adanya  kekuatan  yang  dimiliki  UMKM  di  kota  tangerang  Selatan  dan  apabila  jeli melihat peluang yang ada membuat UMKM di kota Tangerang Selatan akan semakin kuat dan berkembang. Hasil dari pemetaan pada grafik kuadrat menunjukan kekuatan terhadap peluang merupakan strategi  penjualan melalui  dari tiktok marketing yang perlu diterapkan yang berada pada  kuadrat  pertama..  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kekuatan  yang  dimiliki  UMKM  kota Tangerang Selatan kuat dan peluang yang adapun tinggi. Oleh karena itu ini adalah kesempatan yang baik untuk dapat mengembangkan peluang bisnis UMKM

## DAFTAR PUSTAKA
Andhika S dan Syahputra S (2021) Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minta Menabung Nasabah di Bank Syariah Mandiri KCP Dumai Sukajadi ( Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah 4(2) 1250 – 1257
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2022). Laporan Survei Internet APJII 2011-2022 Q1. Jakarta: Asosisasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
Astuti, A.M.I. & S. Ratnawati. 2020. Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi
Pemasaran (Studi Kasus di Kantor Pos Magelang 56100). Program Studi Manajemen Universitas Tidar. Jurnal Ilmu Manajemen 17(2): 58-70.
Babang, R.R., & Rinata, A.R. 2019. Strategi Komunikasi Pemasaran Sentra Tenun Prailiu dalam Meningkatkan Penjualan Kain Tenun Sumba Timur. Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Tribhuwana Tunggadewi. Jurnal Komunikasi Nusantara, 1(2): 82-89.
Dinas Koperasi dan UMKM  Kota Tangerang Selatan 2012, Data UMKM Kota Tangerang Selatan tahun 2021
Fauzani, M., N. Akramiah, & B. Sutikno. 2018. Analisis SWOT Dalam Penentuan Strategi Pemasaran Produk PT Karunia Sentosa Plastik. Universitas Merdeka Pasuruan.Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi. 2(2)): 104-117.
Fredy Rangkuty, 2017, Custemer care Excelent Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analysis Kasus Jasa Raharja, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Gumilang, Risa Ratna. 2019. “Implementasi Digital Merketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri.” Jurnal Ilmiah Manajemen(E-ISSN : 2615-4978, P- ISSN : 2086-4620) Vol 10 No 1.
Harahap, D.F. & W. Hasim. 2021. Implementasi SWOT Strategi Pemasaran Online Pada Counter Super Cell di Kecamaatan Rimbo Bujang Kabupaten Tebo. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muara Bungo. Jurnal Manajemen Sains 1(1): -
Hasanah, U., V.W. Nurulita, A. Budiman, & G.G. Kanita. 2021. Analysis of Marketing Communication Strategies in Increasing Sales Volume of Rini’s Cake During the COVID-19 Pandemic. Kewirausahaan Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Tasikmalaya, Indonesia. A Social Science and Entrepreneurship Journal Vol. 1 No. 1: 6-11
Heizer, Jay dan Barry Render. 2016. Manajemen Operasi Manajemen Keberlangsungan dan Rantai Pasokan, Buku 2 edisi ke sembilan. Salemba empat : Jakarta.
Heru Irianto dkk 2022 Digitalisasi UMKM sebagai Upaya Peningkatan Pemasaran dan Penjualan Online di Desa Tengklik Jurnal Journal of Cooperative, Small and Medium Enterprise Development Vol 1 No 2 November 2022

## Irina, Fristiana. 2017. Metode Penelitian Terapan. Yogayakarta: Parama Ilmu
Khasna Shofia dan Yanfa bara kusuma 2023 Pengembangan prodduk ekspor kopi di UMKM kecamatan Dampit Kabupaten Malang, Jurnal  Karya PKM Vol 3 No 2 2023
Lusiana Rahmawati dkk, 2023 Penerapan Digital Marketing Untuk Mendukung UMKM
Segigit Snack Di Kebumen,Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat Vol 1 No 3 63 - 71
Maulana, R.N. & I. Ri’aeni. 2020. Analisis SWOT Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Taman Air Sri Baduga, Purwakarta. Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Cirebon. AGUNA: Jurnal Ilmu Komunikasi 1(1): 37-54.
Menengah di Kota Tangerang Selatan
Mardiyanto, D. dan Giarti. 2019. Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Strategi Komunikasi Pemasaran Merchandise di Kedai Digital 8 Solo. STIA-ASMI Surakarta. Edunomika Vol. 3 No. 1: 60-66.
Muttaqin, M.T., A. Fauziah, & I. Yusuf. 2021. Analysis of Marketing Communication Strategies in Increasing Sales Volume of A.M. Production House during The COVID- 19 Outbreak. Kewirausahaan Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Tasikmalaya, Indonesia. A Social Science and Entrepreneurship Journal Vol. 1 No. 1: 12-18.
Meilinda F dkk Analisis SWOT untuk Digitalisasi Strategi Pemasaran Usaha Kecil dan Menengah Kerajinan Bambu. JATTEC, Vol 3 No 2, Juli 2022: 1-11
Nur Wahyuni dkk Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha Pelaku UKM di Wilayah Sumur Batu Kecamatan Kemayoran  Jurnal Ikraith Ekonomika Vol 7 No 1 2023
Putri, A.L & D.N. Kristiyani. 2021. Strategi Komunikasi Pemasaran CV. AbankIrenk Yogyakarta dalam Meningkatkan Penjualan Di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna Vol. 9 No. 2: 63-72
Ronald. 2013. Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Alif Persada Nusantara dalam Meningkatan Penjualan Produk Garden Hills Estate. eJournal Ilmu Komunikasi Vol. 1 No. 1: 231-247.
Saaty L Thomas, “ Decision Making For Leader “ RWS Publications, USA 2008
Syifa, Shofia, Ul Khasna, and Yanda Bara Kusuma. 2023. Pengembangan Produk Ekspor Kopi Di Umkm Kecamatan Dampit Kabupaten Malang. Vol. 3.
Sugiyono 2013, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D  ( Bandung ALFABETA )
Taufikurahman  dkk,2023  Analisis  Strategi  Pemasaran  Melalui Digital  Marketing Pada UMKM Desa Tegalrejo, Kabupaten ProbolinggoJurnal Ekonomi dan bisnis Islam AT Tariz No 2 Vol 2 349 -361