## APAKAH KECERDASAN INTELEKTUAL, KECERDASAN EMOSIONAL  DAN KECERDASAN SPIRITUAL BERPENGARUH TERHADAP
MOTIVASI KERJA KARYAWAN ?

## Oleh : Sihol Pardomuan Sirait, Yonathan Palinggi, Sugeng Raharjo
Penulis adalah   Mahasiswa dan Dosen Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Kutai Kartanegara

## Abstract:
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  and  examine  the  influence  of  intellectual intelligence  (IQ),  emotional  intelligence  (EQ),  and  spiritual  intelligence  (SQ)  on  employee motivation at PT. Telesindo Shop Tenggarong Branch. The sampling technique was carried out by means of a census which amounted to 39 with multiple regression analysis tools. The results showed that, first, the variables of intellectual intelligence, emotional intelligence, and spiritual intelligence together (simultaneously) were able to show their influence on the work motivation of employees of PT. Telesindo Shop Tenggarong Branch. The R number is 0.824, which means that  the  correlation  between  intellectual  intelligence,  emotional  intelligence,  and  spiritual intelligence  with  employee  work  motivation  has  a  very  strong  relationship.  Second,  from  the three  partial  correlation  test  results,  it  can  be  seen  that  the  value  of  the  spiritual  intelligence variable  is  the  largest  compared  to  other  variables  at  0.713  then  followed  by  the  intellectual intelligence and emotional intelligence variables so that the spiritual intelligence variable is the most  dominant  variable  affecting  the  work  motivation  of  PT.  Telesindo  Shop  Tenggarong Branch, so the hypothesis is rejected.
Keywords:  intellectual  intelligence,  emotional  intelligence,  spiritual  intelligence,  work motivation

## PENDAHULUAN
Karyawan  merupakan  kunci  utama kesuksesan organisasi di masa sekarang dan mendatang.  Dibandingkan  dengan  faktor produksi lainnya, faktor tenaga kerja adalah yang  paling  unik  dan  spesifik  sekali  karena manusia  memiliki  perilaku  dan  perasaan, memiliki  akal  budi  dan  mempunyai  tujuan- tujuan  pribadi,  bila  para  pimpinan  mampu mengelola  dengan  baik,  mendayagunakan secara optimal, tenaga kerja yang termotivasi  kerja  akan  memiliki  semangat kerja yang tinggi dan didukung oleh suasana lingkungan  kerja  yang  baik  sehingga berpengaruh  besar  terhadap  motivasi  kerja
karyawan,  yang  nantinya  akan  berpengaruh langsung  terhadap  produktivitas.  Motivasi kerja  adalah  serangkaian  sikap  dan  nilai- nilai  yang  mempengaruhi  individu  untuk mencapai  hal  yang  spesifik  sesuai  dengan tujuan  individu  (Rivai,  2009  ;  837).
Motivasi adalah sesuatu yang menimbulkan  semangat  atau  dorongan kerja, sehingga kuat atau lemahnya motivasi kerja  karyawan  ikut  menentukan  kinerja karena  kinerja  seseorang  tergantung  pada kekuatan motifnya.
Motivasi yang  dimaksud  disini adalah  keinginan  dan  dorongan  atau  gerak yang  ada  dalam  diri  setiap  individu  untuk
mencapai  suatu  sasaran.  Seseorang  yang mempunyai motivasi  tinggi,  ia akan bekerja keras, mempertahankan langkah kerja keras, dan memiliki perilaku yang dapat dikendalikan sendiri ke arah sasaran- sasaran penting.
PT.  Telesindo  Shop  sebuah  konsep retail  terpadu  yang  menggabungkan  pusat layanan  GraPARI  dari  Telkomsel  dengan outlet  penjualan  handset  dari  Telesindo Shop.  Telkomsel  Distribution  Center  atau yang  lebih  sering  disebut  dengan  TDC adalah  sarana  distribusi  berbagai  produk telkomsel, antara lain kartu perdana simPATI  ,  Kartu  As  ,  Loop  dan  Mkios  ( Media  isi  ulang  pulsa  )  yang  dapat dikunjungi  oleh  para  resseler/outlet  yang ingin  membeli perdana  ataupun stok  mkios. Telkomsel  Distribution  Center  Tenggarong sudah  berdiri  sejak  tanggal  08  Maret  2001 beralamatkan  di  jalan  Patin  RT.  22 Kelurahan  Timbau  Tenggarong  dengan jumlah karyawan yang berjumlah 39 orang.
Berdasarkan  observasi  pada  PT. Telesindo Shop Cabang Tenggarong, permasalahan  motivasi  kerja  karyawan terlihat  dari  rendahnya  tingkat  efisiensi kerja.  Karyawan  juga  kurang  memahami fungsi dan peran dari tanggung jawab  yang telah  mereka  emban.  Disamping  itu,  para karyawan terkadang kurang dapat mengontrol emosi saat bekerja terutama jika mendapat kritik dari pimpinan. Maka dari itu motivasi  kerja  seorang  karyawan  tidak hanya dapat diukur dengan  melihat  tingkat religius    saja    akan    tetapi    dapat    dilihat juga    dari    sebuah    kemampuan  yang dimilikinya  dalam  hal  menguasai  dan mengelola diri sendiri  serta dapat membina hubungan dengan orang lain.
Kemampuan  tersebut  dikenal    sebagai kecerdasan  intelektual  (IQ),  kecerdasan emosional  (EQ),  dan  kecerdasan  spiritual (SQ).  Kecerdasan    intelektual    menurut Dwijayanti  (2009  :  45)  adalah    sebuah kemampuan  yang    dibutuhkan    untuk
melakukan    berbagai  aktivitas  mental berfikir,  menalar  dan  memecahkan  masalah pada    kecerdasan  emosional.  Menurut Rachmi  (2010  :  12)  menyatakan  bahwa, kecerdasan emosional adalah sebuah kemampuan  untuk  merasakan,  memahami secara efektif menerapkan daya dan kepekaan  emosi  sebagai  sumber  energi, informasi,    koneksi  dan  pengaruh  yang manusiawi.  Selain  kecerdasan  intelektual dan    kecerdasan  emosional  ada  juga kecerdasan  spiritual.  Sementara  menurut Panaggian (2012 : 86)  kecerdasan  spiritual adalah  kecerdasan  yang  sudah  ada  dalam setiap  manusia  sejak  lahir  yang  membuat manusia  menjalani  hidup  penuh  makna, selalu  mendengarkan  suara  hati,  tidak pernah merasa sia-sia, semua yang dijalaninnya selalu bernilai.

## TINJAUAN PUSTAKA Kecerdasan Intelektual (IQ)
Kecerdasan  dalam  arti  umum  adalah suatu kemampuan umum yang membedakan kualitas orang  yang satu dengan orang  yang lain.  Kecerdasan  intelektual  lazim  disebut dengan  intelegensi.  Istilah  ini  dipopulerkan kembali  pertama  kali  oleh  Francis  Galton, seorang  ilmuwan  dan  ahli  matematika  yang terkemuka dari Inggris (Joseph, 2008, p.19). Inteligensi adalah kemampuan kognitif yang dimiliki organisme untuk menyesuaikan diri secara  efektif  pada  lingkungan yang kompleks dan selalu berubah serta dipengaruhi  oleh  faktor  genetik  (Galton, dalam Joseph, 2008, p.20).
Intelektual adalah kemampuan untuk bertindak  secara  terarah,  berfikir  secara rasional, dan menghadapi lingkungan secara efektif. Secara garis besar dapat disimpulkan bahwa  intelektual  adalah  suatu  kecerdasan mental  yang  melibatkan  proses  berfikir secara  rasional.  Oleh  karena  itu,  intelegensi tidak dapat diamati secara langsung melainkan  harus  disimpulkan  dari  berbagai tindakan  nyata  yang  merupakan  manifestasi
dari  proses  berfikir  rasional  itu.  sedangkan IQ  atau  singkatan  dari Intelegence  Quotient adalah  skor  yang  diperoleh  dari  sebuah  tes kecerdasan.  Dengan  demikian,  IQ  hanya memberikan  sedikit  indikasi  mengenai  taraf kecerdasan seseorang dan tidak menggambarkan kecerdasan seseorang (Wirahimaja,  2013). Indikator  kecerdasan intelektual diukur melalui beberapa indikator  yaitu:  :memecahkan  masalah, intelegensi  verbal,  intelegensi  praktis,  dan penataan sikap.

## Kecerdasan Emosional (EQ)
Menurut  Goleman  (2012  :  512), kecerdasan  emosional  adalah  kemampuan seseorang  mengatur  kehidupan  emosinya dengan inteligensi ( to manage our emotional life  with  intelligence );  menjaga  keselarasan emosi dan pengungkapannya ( the appropriateness of emotion and its expression )  melalui  keterampilan  kesadaran diri, pengendalian diri, motivasi diri, empati dan keterampilan sosial. Kecerdasan emosional sangat dipengaruhi oleh lingkungan,  tidak  bersifat  menetap,  dapat berubah-ubah setiap saat. Untuk itu peranan lingkungan  terutama  orang  tua  pada  masa kanak-kanak  sangat  mempengaruhi  dalam pembentukan kecerdasan emosional. Keterampilan EQ bukanlah lawan
keterampilan  IQ  atau  keterampilan  kognitif, namun keduanya berinteraksi secara dinamis,  baik  pada  tingkatan  konseptual maupun di dunia nyata. Selain itu, EQ tidak begitu  dipengaruhi  oleh  faktor  keturunan. (Mahmudi, 2008 ; 10). Indikator kecerdasan emosional  diukur  melalui  beberpa  indicator yaitu: mengenali emosi sendiri,  memotivasi sendiri,  mengenali  emosi  sendiri,  membina hubungan.

## Kecerdasan Spritual (SQ)
Kecerdasan
spiritual adalah
kecerdasan  yang  kita  gunakan  untuk membuat  kebaikan,  kebenaran,  keindahan
dan  kasih  sayang  dalam  hidup  kita. Kecerdasan spiritual adalah kecerdasan jiwa, jika  anda  membayangkan  jiwa  sebagai kapasitas dalam diri manusia yang menyalurkan  segala  sesuatu  dari  dimensi  – dimensi  imajinasi  dan  kejiwaan  yang  lebih dalam  dan  lebih  kaya,  ke  dalam  kehidupan sehari–hari, keluarga, organisasi, dan institusi (Zohar, 2015 : 41)
Menurut  Ginanjar  dalam  Saefullah
(2012:65) kecerdasan spiritual adalah kemampuan untuk  memberi makna spiritual terhadap  pemikiran,  perilaku  dan  kegiatan, serta mampu menyinergikan IQ, EQ dan SQ secara  komprehensif.  Kecerdasan  spiritual sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia karena  ia  akan  memberikan  kemampuan pada  manusia  untuk  membedakan  hal  / sesuatu  yang  baik  dengan  yang  buruk, memberi  manusia  rasa  moral  dan  memberi manusia  kemampuan  untuk  menyesuaikan dirinya dengan aturan–aturan yang baru baik dan  benar.  Indikator  kecerdasan  spiritual diukur  melalui  beberpa  indikator  yaitu: Kesadaran  diri,  memiliki  visi,  bersikap fleksibel, dan melakukan perubahan.

## Hipotesis
Berdasarkan  latar  belakang  dan rumusan masalah  yang telah dikemukakan  , maka  dapat  dikemukakan  hipotesis  sebagai berikut ini :
1. Bahwa  variabel  kecerdasan  intelektual (IQ),  kecerdasan  emosional  (EQ),  dan kecerdasan  spiritual  (SQ)  berpengaruh simultan terhadap motivasi kerja karyawan  pada  PT.  Telesindo  Shop Cabang Tenggarong.
2. Bahwa  variabel  kecerdasan  intelektual (IQ),  kecerdasan  emosional  (EQ),  dan kecerdasan  spiritual  (SQ)  berpengaruh parsial terhadap motivasi kerja karyawan pada  PT.  Telesindo  Shop  Cabang Tenggarong.
3. Bahwa  variabel  kecerdasan  emosional berrpengaruh  paling  dominan  terhadap motivasi  kerja  karyawan  pada  PT.
Telesindo Shop Cabang Tenggarong.

## KERANGKA PIKIR

## Gambar 1. Kerangka Pikir

## METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini diambil dari  para  karyawan  PT.  Telesindo  Shop cabang  Tenggarong  sebanyak  39  karyawan. Teknik    pengambilan    sampel    pada penelitian ini menggunakan teknik probability sampling , yaitu teknik pengambilan  sampel  yang  memberikan peluang  yang  sama  bagi  setiap  unsur (anggota)  populasi  untuk  dipilih  sebagai anggota  sampel.  (Sugiyono,  2010).  Karena
populasi  sebanyak  39  orang  relatif  kecil berada  dibawah  100,  maka  jumlah  sampel sama  dengan  jumlah  populasi  yaitu  39 orang.  Hal  ini  mengacu  pada  pendapat Sugiyono  (2010  ;  35)  yang  menyatakan bahwa  “Semakin  besar  sampel  mendekati populasi  maka  semakin  kecil  kesalahan generalisasinya  dan  begitu  juga  sebaliknya semakin  kecil  sampel  menjauhi  populasi maka  kesalahan  generalisasinya  semakin besar”.

## Model Analisis Data
Model  analisis  data  sesuai  dengan objek  penelitian  yaitu  PT.  Telesindo  Shop cabang  Tenggarong  dimana  variabel  yang digunakan  lebih  dari  satu,  maka  analisis yang dipergunakan untuk pembuktian hipotesis dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif  dengan  model  regresi  linier berganda  dengan  model  persamaan  sebagai berikut :
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e (Sugiyono, 2010 ; 251) Dimana : Y =  Motivasi Kerja
X 1
=  Kecerdasan intelektual
X 2 =  Kecerdasan emosional X 3 =  Kecerdasan spiritual
b 1 ,b 2 ,b 3 =  Koefisien regresi partial a =  Konstanta ê =  Error atau sisa (residual)

## HASIL PENELITIAN
1. Uji  F  (Pengujian  Hipotesis  Secara Simultan)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui pengaruh variabel independen secara simultan  terhadap  variabel  dependen,  dalam hal  penelitian  ini  untuk  menguji  pengaruh simultan kecerdasan intelektual (IQ),
kecerdasan emosional  (EQ), dan kecerdasan spiritual  (SQ)  terhadap  motivasi  kerja karyawan.
Tabel 1. Anova
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig 1 1       1 Regressio n Residual Total 1.346 .635 1.981 3 35 38 446 .018 24.727 .000

## Sumber : Output SPSS (Lampiran)
Berdasarkan tabel anova dapat disimpulkan  bahwa  variabel  kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional (EQ), dan  kecerdasan  spiritual  (SQ)  secara simultan  berpengaruh  terhadap  motivasi kerja  karyawan  pada  PT.  Telesindo  Shop Cabang  Tenggarong,  di  mana  probabilitas hasil  regresi  linear  berganda  adalah  lebih kecil  dari  tingkat  kesalahan  (  )  sebesar  5% (p <  0,05).  Pengaruh  faktor-faktor  tersebut secara serempak sangat signifikan di mana p < 0,05, jika F hitung lebih besar dari F tabel (F hitung 24,727  >  dari  Ft abel 2,63)  maka variabel  independen  (bebas)  mempunyai hubungan  yang  signifikan  atau  faktor
variabel motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional (EQ), dan  kecerdasan  spiritual  (SQ)  sehingga hipotesis nol (Ho) ditolak dan H1 diterima.
Analisis selanjutnya adalah mengetahui seberapa besar pengaruh korelasi  (tingkat  keeratan  hubungan)  antara variabel kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional  (EQ), dan kecerdasan spiritual  (SQ)  terhadap  variabel  motivasi kerja  serta  sumbangan  persentase  variabel independen terhadap variabel dependen.

## Tabel 2. Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of The estimate Durbin-watson 1 .824 .679 .652 .13469 2.278 Sumber data : Output SPSS – Lampiran. Berdasarkan  tabel  diatas  terlihat korelasi antara variabel kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional (EQ), dan  kecerdasan  spiritual  (SQ)  terhadap motivasi  kerja  karyawan  adalah  0,824  yang berarti  sangat  kuat  hubungannya  karena terletak diantara 0,80 – 1,000. Nilai adjusted R square yang dihasilkan sebesar 0,679 atau 67,9% yang berarti motivasi kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional (EQ), dan  kecerdasan  spiritual  (SQ)  dan  sisanya 32,1%  dipengaruhi  faktor  lain  diluar penelitian ini.

## 2. Uji  t  (Pengujian  Hipotesis  Secara Parsial)
Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel bebas  secara  parsial  terhadap  motivasi kerja karyawan pada PT. Telesindo Shop Cabang  Tenggarong,  adalah  dengan menggunakan uji t yaitu dengan membandingkan  nilai  t  hitung  terhadap  t tabel  pada Level  of  Confidence sebesar 95%  atau  α  =  5%,  pada discount  factor (df) = 37. Adapun nilai t tabelnya adalah sebesar  1,687.  Bila  nilai  t  hitung  lebih besar  dari  nilai  t  tabel,  maka  dinyatakan variabel  bebas  tersebut  berpengaruh secara bermakna parsial terhadap motivasi kerja karyawan, sehingga hipotesis  nol  (Ho)  ditolak.    Hasil  uji  t  , dapat dijabarkan sebagai berikut ini. Tabel 3. Coefficients Model Unstandardized Coefficient Standardized Coeficiient t Sig Colinearity Statistics B Std. Error Beta tolerance VIF (Constant) Kecerdasan intelektual Kecerdasan emosional Kecerdasan spiritual .951 .255 .137 .269 .342 .065 .115 .050 .410 .115 .554 2.783 3.942 1.188 5.374 .009 .000 .003 .000 .845 .976 .862 1.162 1.024 1.159 Sumber data : Output SPSS – Lampiran
Secara  matematis  model  regresi motivasi kerja karyawan pada PT. Telesindo Shop  Cabang  Tenggarong  dapat  dinyatakan sebagai berikut :
a. Persamaan regresi berganda yang dihasilkan adalah Y = 0,951 + 0,255X 1 + 0,137X 2 +  0,269X 3 .  Nilai  constant sebesar  0,951  bermakna  jika  variabel kecerdasan  intelektual  (IQ),  kecerdasan emosional (EQ), dan kecerdasan spiritual (SQ)  sama  dengan  nol  atau  tidak  ada sama  sekali,  maka  motivasi  kerja  akan constant seterusnya sebesar 0,951.
Variabel independen kecerdasan
intelektual  (IQ),  kecerdasan  emosional (EQ),  dan  kecerdasan  spiritual  (SQ) bernilai  positif,  diartikan  jika  variabel  x dinaikkan  satu  satuan  maka  motivasi kerja  juga  akan  ikut  meningkat  dan sebaliknya  pula  jika  variabel  x  menurun satu  satuan  maka  motivasi  kerja  juga akan ikut menurun.
b. Variabel  kecerdasan  intelektual  (X 1 ) berpengaruh  secara  parsial  terhadap motivasi  kerja,  karena  t  hitung  lebih besar dari t tabel (t hitung = 3,942 > t tabel = 1,687)  dengan  nilai  α  <  0,05  sehingga Ho ditolak dan H1 diterima.
c. Variabel  kecerdasan  emosional  (X 2 ) tidak berpengaruh secara parsial terhadap  motivasi  kerja,  karena  t  hitung lebih  kecil  dari  t  tabel  (t hitung =  1,188  < t tabel =  1,687)  dengan  nilai  α  <  0,05 sehingga Ho diterima dan H 1 ditolak. d. Variabel kecerdasan spiritual (X 3 ) berpengaruh  secara  parsial  terhadap motivasi  kerja,  karena  t  hitung  lebih besar dari t tabel (t hitung = 5,374 > t tabel = 1,687)  dengan  nilai  α  <  0,05  sehingga Ho ditolak dan H 1 diterima.
Berikut hasil korelasi parsial variabel kecerdasan intelektual, kecerdasan
emosional, dan kecerdasan spiritual terhadap motivasi kerja (lampiran) berikut : a. Besarnya  hubungan  antara  variabel motivasi kerja karyawan dengan kecerdasan  intelektual yang  dihitung dengan  koefisien  korelasi  adalah  0,633 atau 63,3% yang berarti hubungan antara kedua variabel ini adalah kuat hubungannya  karena  terletak  diantara 0,60 – 0,799.
b. Besarnya  hubungan  antara  variabel motivasi kerja karyawan dengan kecerdasan  emosional yang  dihitung dengan  koefisien  korelasi  adalah  0,214
atau 21,4% yang berarti hubungan antara kedua  variabel  ini  adalah  rendah hubungannya  karena  terletak  diantara 0,20 – 0,399.
c. Besarnya  hubungan  antara  variabel motivasi kerja karyawan dengan kecerdasan spiritual yang dihitung dengan  koefisien  korelasi  adalah  0,713 atau 71,3% yang berarti hubungan antara kedua variabel ini adalah kuat hubungannya  karena  terletak  diantara 0,60 – 0,799.
3. Uji asumsi klasik
a. Normalitas Data
Uji  normalitas  data  untuk  mengetahui apakah suatu variabel normal atau tidak. Normal  atau  tidaknya  berdasar  patokan distribusi normal dari data dengan mean dengan  standar  deviasi.  Model  yang digunakan  adalah  tes  kolmogorov– smirnov  dan  shaphiro-wilk.  Syarat pengujiannya adalah :
 Jika  nilai  sig  >  0,05  maka  data dianggap normal distribusinya
 Jika  nilai  sig  <  0,05  maka  data dianggap tidak normal distribusinya.

## Tabel 4. Test of normality
Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic df Sig. kecerdasan intelektual .241 39 .121 .895 39 .157 kecerdasan emosional .260 39 .087 .791 39 .066 kecerdasan spiritual .167 39 .008 .936 39 .028 motivasi kerja .363 39 .204 .758 39 .193
a. Lilliefors Significance Correction
Hasil  perhitungan  tabel test  of normality diatas  didapatkan  nilai  signifikan Kolmogorov-Smirnov  dan  Shapiro-Wilk  > 0,05  sehingga  dalam  penelitian  skripsi  ini memiliki data distribusi yang normal.
b. Multikolinieritas
Multikolinieritas  adanya  korelasi  linier diantara  satu  atau  lebih  variabel  bebas, sehingga  akan  sulit  untuk  memisahkan
pengaruh  masing-masing  variabel  bebas terhadap variabel tidak bebas. Analisisnya menggunakan korelasi pearson moment. Syarat untuk pengujiannya  adalah  bahwa  apabila korelasi antar variabel bebas independen (kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional  dan  kecerdasan  spiritual)
sebesar  0,800  keatas  maka  terjadi multikolinieritas.
Dari  tabel  matrik pearson  correlation menunjukkan  bahwa  penelitian  ini dengan  model  analisis  regresi  linier berganda  tidak  terdapat  permasalahan multikolinieritas, karena koefisien korelasi antar variabel bebas (kecerdasan intelektual,  kecerdasan  emosional  dan kecerdasan  spiritual)  sebesar  0,215, 0,361 dan 0,279  masih dibawah 0,800.

## c. Heteroskedasitas
Metode  ini  digunakan  untuk  mengetahui tidak terjadinya kesalahan faktor pengganggu  yang  mempunyai  varian  yang sama  dalam  penyebaran.  Dalam  uji  asumsi klasik  ini,  apabila  residual  sama  atau mendekati nol dan berdistribusi normal serta varian  residunya  sama  maka  tidak  akan terjadi heteroskedastisitas.
Tabel 5. Residual statistics
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 2.5112 3.1063 2.8654 .18819 39 Residual -.24259 .4557q8 .00000 .12927 39 Std. Predicted Value -1.882 1.280 .000 1.000 39 Std. Residual -1.801 3.384 .000 .960 39 a. Dependent Variable: motivasi kerja
Pada  bagian  tabel residual  statistic diatas  diketahui  bahwa  nilai  dari standard residual value dengan nilai rata- rata  (mean)  adalah  0,000,  ini  berarti bahwa  analisis  linier  berganda  dalam penelitian  ini  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas .
d. Uji linearitas
Uji linearitas dipergunakan untuk melihat  apakah  model  yang  dibangun mempunyai  hubungan  linear  atau  tidak serta  mengkonfirmasikan  apakah  sifat linear antara dua variabel yang diidentifikasikan secara teori  sesuai  atau tidak  dengan  hasil  observasi  yang  ada. Syarat pengujiannya adalah :
 Jika nilai sig > 0,05 maka data dapat dikatakan tidak linear.
 Jika nilai sig < 0,05 maka data dapat dikatakan linear
Hasil  perhitungan  uji  linearitpada  tabel coeficients  kolom  t  didapatkan  nilai ketiga  variabel  kecerdasan  intelektual,
kecerdasan  emosional  dan  kecerdasan spiritual  memiliki  nilai  signifikansi 0,000 atau lebih kecil dari 0,05, sehingga dapat  disimpulkan  dalam  penelitian skripsi  ini  data  perhitungan  dapat dikatakan linear.

## PEMBAHASAN
1. Variabel  Kecerdasan  Intelektual  (IQ),
Kecerdasan  Emosional  (EQ),  Dan Kecerdasan Spiritual (SQ) Berpengaruh Simultan Terhadap
Motivasi  Kerja  Karyawan  Pada  PT. Telesindo Shop Cabang Tenggarong.
Berdasarkan  tabel  anova  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  kecerdasan intelektual  (IQ),  kecerdasan  emosional (EQ),  dan  kecerdasan  spiritual  (SQ) terhadap  secara  simultan  berpengaruh terhadap  motivasi  kerja  karyawan  pada PT. Telesindo Shop Cabang Tenggarong, di  mana  probabilitas  hasil  regresi  linear berganda  adalah  lebih  kecil  dari  tingkat
kesalahan  (  )  sebesar  5%  (p <  0,05). Pengaruh  faktor-faktor  tersebut  secara serempak  sangat  signifikan  di  mana  p  < 0,05,,  jika  F  hitung  lebih  besar  dari  F tabel  (F hitung 24,727  >  dari  Ft abel 2,63). maka variabel independen (bebas) mempunyai  hubungan  yang  signifikan atau  faktor  variabel  motivasi  kerja karyawan  dipengaruhi  oleh  variabel kecerdasan  intelektual  (IQ),  kecerdasan emosional (EQ), dan kecerdasan spiritual (SQ)  sehingga  hipotesis  nol  (Ho)  ditolak dan  H1  diterima.  Hal  ini  berarti  bahwa semakin  tinggi  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional,  dan  kecerdasan spiritual  yang  dimiliki  karyawan  maka motivasi kerjanya akan meningkat. Dengan  demikian  setiap  karyawan  PT Telesindo  Shop  akan  lebih  mudah  dalam bekerja dapat dilihat dari karyawan harus memberikan  pelayanan  kepada  customer dan memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja.
Hasil penelitian Nisa (2018)
menunjukkan  bahwa  kecerdasan  intelektual (IQ),  kecerdasan  emosional  (EQ)  dan kecerdasan  kreativitas  (CQ)  berpengaruh signifikan  terhadap  motivasi  karyawan  BSM (Bank  Mandiri  Syari’ah)  Area  KC  Demang Palembang.
2. Variabel  Kecerdasan  Intelektual  (IQ),
Kecerdasan  Emosional  (EQ),  Dan Kecerdasan Spiritual (SQ) Berpengaruh Parsial Terhadap
Motivasi  Kerja  Karyawan  Pada  PT. Telesindo Shop Cabang Tenggarong.
Variabel  kecerdasan  intelektual memiliki  pengaruh  positif  terhadap motivasi  kerja  karyawan  pada  PT. Telesindo  Shop  Cabang  Tenggarong. Kemampuan  variabel  ini  menjelaskan motivasi  kerja  sebesar  0,633  atau terdapat pengaruh yang kuat antara kedua variabel  ini.  Berdasarkan  uji  t  (t  test) ternyata  variabel  kecerdasan  intelektual berpengaruh  secara  parsial  terhadap
motivasi  kerja    (t  hitung  >  t  tabel)  atau 3.942  >  1,687.  Ini  mengindikasikan bahwa  kecerdasan  intelektual  menjadi faktor  yang  berpengaruh  kuat  terhadap motivasi kerja karyawan.
Kecerdasan  intelektual  berkaitan dengan  imajinasi  dan  kreativitas,  yang berarti  bahwa  semakin  tinggi  kecerdasan intelektual  maka  karyawan  akan  mampu berpikir  dengan  logika  yang  lebih  baik, menganalisis sesuatu dengan lebih rasional  sehingga  mampu  meningkatkan motivasi kerja mereka. Permasalahan dari kecerdasan intelektual, rata-rata karyawan  PT.  Telesindo  Shop  sebagian besar memiliki latar belakang pendidikan SMU  yang  jumlahnya  lebih  rendah  dari pada  karyawan  yang  memiliki  latar belakang  pendidikan  Diploma  dan  S1. Ditambah  lagi  dari  data  PT.  Telesindo Shop.  sepanjang  tahun  2018  karyawan menunjukkan  tingkat  kehadiran  yang flukuatif.
Toleransi  absensi  adalah  batas diperbolehkannya  karyawan  tidak  masuk kerja biasanya karena sakit dan kematian keluarga.  Tingkat  rata-rata  absensi  yang terjadi  pada  tahun  2017  hingga  2018 sebesar  5,29%.  Tingkat  absensi  ini melebihi dari tingkat toleransi perusahaan  sebesar  5%  .  Hal  ini  dapat berpengaruh  secara  negatif  terhadap motivasi  karyawan,  artinya  semakin tinggi tingkat absensi akan mempengaruhi  rendahnya  motivasi  dari karyawan. Variabel kecerdasan
emosional  memiliki  pengaruh  positif terhadap  motivasi  kerja  karyawan  pada PT. Telesindo Shop Cabang Tenggarong. Kemampuan  variabel  ini  menjelaskan
motivasi  kerja  sebesar  0,214  atau terdapat  pengaruh  yang  rendah  antara kedua variabel ini.
Berdasarkan  uji  t  (t  test)  ternyata variabel  kecerdasan  emosional  tidak berpengaruh  secara  parsial  terhadap motivasi  kerja    (t  hitung  <  t  tabel)  atau 1,188  <  1,687.  Ini  berarti  bahwa  faktor kecerdasan  emosional  menjadi  faktor yang  kurang  kuat  berpengaruh  terhadap motivasi  kerja  karyawan.  Kecerdasan emosional  berhubungan  erat  dengan  rasa empati dengan sesame sehingga hubungan  dengan  rekan  kerja  lainnya terjalin  dengan  sangat  baik  sehingga menimbulkan kehangatan dan kenyamanan. Kondisi ini akan meningkatkan  motivasi  dalam  bekerja. Berdasarkan  tingkat  absensi  karyawan yang melebihi standart toleransi perusahaan,  juga  kurangnya  kedisiplinan terhadap  peraturan  perusahaan  seperti menggunakan  alat-alat  penting  inventaris kantor, karyawan kurang mampu membina hubungan baik dengan karyawan  lain,  karyawan  tidak  mampu untuk  memotivasi  dirinya  sendiri  untuk memberikan  dampak  yang  baik  bagi dirinya  sendiri  dan  perusahaan.Hasil  ini sejalan  dengan  penelitian  milik  Erry Probo Subagiyo (2019) yang menjelaskan bahwa  yang  menunjukkan  ada  pengaruh positif  yang  signifikan  antara  kecerdasan emosional terhadap motivasi belajar.
Variabel kecerdasan spiritual memiliki pengaruh positif terhadap motivasi  kerja  karyawan  pada  PT. Telesindo  Shop  Cabang  Tenggarong. Kemampuan  variabel  ini  menjelaskan motivasi  kerja  karyawan  sebesar  0,713 atau  terdapat  pengaruh  yang  kuat  antara kedua  variabel  ini.  Berdasarkan  uji  t  (t test) ternyata variabel kecerdasan spiritual  berpengaruh  secara  parsial terhadap  motivasi  kerja    (t  hitung  >  t tabel) atau 5,374 > 1,687. Ini
mengindikasikan bahwa kecerdasan spiritual  menjadi  faktor  yang  kuat berpengaruh  terhadap  motivasi  kerja karyawan.  Permasalahan  dari  kecerdasan spritual  karyawan  pada  PT.  Telesindo Shop  adalah  karyawan  kurang  memiliki kesadaran  diri  dalam  bekerja,  kurang memiliki visi jauh kedepan dan tidak bisa melakukan  perubahan  sesuai  tuntutan perusahaan.  Ini  terlihat  dari  cukup tingginya pergantian karyawan PT. Telesindo Shop. Tingginya tingkat pergantian karyawan juga dapat dipandang  sebagai  indikator  rendahnya kecerdasan emosional dan spiritual. Turnover terjadi akibat
ketidakpuasan  karyawan  terhadap  aspek- aspek  pekerjaannya  atau  tidak  adanya komitmen  dalam  diri  karyawan  terhadap pekerjaanya yang menunjukkan rendahnya  tingkat  kecerdasan  spritual yang dimiliki karyawan.
Tingkat pergantian karyawan menunjukkan bahwa  terdapat  beberapa  karyawan  baru yang  bekerja  dibawah  setahun,  hal  ini tentunya  akan  berdampak  pada  kinerja karyawan tersebut, karena karyawan baru harus membangun hubungan baru dengan rekan  kerja  baru  proses  ini  dapat berdampak secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan PT. Telesindo Shop.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian milik Muhammad Wildana Fikria Zulhidha (2021) yang menjelaskan bahwa ada  pengaruh  kecerdasan  emosional terhadap  motivasi  belajar  siswa  SMP Negeri  1  Sumbergempol.  Ada  pengaruh kecerdasan  emosional  terhadap  hasil belajar  biologi  siswa  SMP  Negeri  1 Sumber gempol.
3. Variabel Kecerdasan Emosional Berpengaruh Paling Dominan Terhadap  Motivasi  Kerja  Karyawan Pada  PT.  Telesindo  Shop  Cabang Tenggarong.
Dari  ketiga  hasil  uji  korelasi  parsial diatas  terlihat  nilai  variabel  kecerdasan spiritual  yang  paling  besar  dibandingkan variabel  lainnya  sebesar  0,713  kemudian disusul  variabel  kecerdasan  intelektual dan  kecerdasan  emosional  sehingga variabel  kecerdasan  spiritual  merupakan variabel yang paling dominan berpengaruh  terhadap  motivasi  kerja karyawan  PT.  Telesindo  Shop  Cabang Tenggarong. Zohar dalam bukunya Spiritual  Capital  (2015:185)  mengatakan bahwa  SQ  memungkinkan  kita  untuk melangsungkan “permainan tak terbatas”. SQ  memungkinkan  kita  untuk  bermain dengan batas–batas. SQ membuka peluang  bagi  kita  untuk  mengubah aturan–aturan  atau  menyusun  aturan– aturan  baru.  SQ  membuat  kita  bisa mengkritisi  apa-yang-ada  dari  sudut pandang apa yang-mungkin.
SQ  adalah  kecerdasan  transformatif yang  membuka  kemungkinan  bagi  kita untuk  mengubah  paradigma  lama  dan menemukan  paradigma  baru.  SQ  punya kemampuan  untuk  membingkai  pola  dan cara lama. SQ juga mempunyai kekuatan untuk  meruntuhkan  motivasi  lama  dan membawa  kita  ke  motivasi  yang  lebih tinggi.  Dari  uraian  tersebut,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  kedua dalam  penelitian  ini  “bahwa  variabel kecerdasan emosional berpengaruh paling dominan terhadap motivasi kerja karyawan  pada  PT.  Telesindo  Shop Cabang  Tenggarong” Ditolak. .  Dari perhitungan  uji  validitas  dan  reliabilitas, didapatkan  nilai  alpha  crocbanh  sebesar 0,717 dan nilai ini lebih besar dari r tabel 0,400  maka  kuisioner  yang  diuji  terbukti reliabel  nilai  tingkat  kemantapannya adalah reliabel. Dari uji validitas, ternyata dari  sebanyak  16  butir  pertanyaan  yang diajukan,  semuanya  telah  memenuhi syarat validitas, dimana r hitung > r tabel.
Dari  perhitungan  uji  asumsi  klasik. Pertama  dari  normalitas  data  didapatkan nilai signifikan Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro-Wilk >  0,05  sehingga  dalam penelitian  skripsi  ini  memiliki  data distribusi  yang  normal.  Kedua  dari  uji multikolinieritas pada  matrik pearson correlation menunjukkan bahwa penelitian  ini  dengan  model  analisis regresi  linier  berganda  tidak  terdapat permasalahan  multikolinieritas,  karena koefisien  korelasi  antar  variabel  bebas masih  dibawah  0,800.  Ketiga  dari  uji heteroskedastisitas diketahui  bahwa  nilai dari  standard  residual  rata-rata  (mean) adalah  0,000,  ini  berarti  bahwa  model analisis  linier  berganda  dalam  penelitian ini tidak terjadi gejala heteroskedastisitas .  Dan  terakhir  dari  uji linearitas  Hasil  perhitungan  uji  linearitas pada  tabel  coefficients  bagian  kolom  t (pada  lampiran),  didapatkan  nilai  ketiga variabel kecerdasan intelektual, kecerdasan  emosional,  dan  kecerdasan spiritual memiliki nilai signifikansi 0,000 atau lebih kecil dari 0,05, sehingga dalam penelitian  skripsi  ini  data  perhitungan dapat dikatakan linear.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah peneliti  lakukan  maka  dapat  diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Hasil  dari  persamaan  regresi  yang dihasilkan menunjukkan terdapat hubungan  yang  signifikan  atau  searah antara  variabel  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional,  dan  kecerdasan spiritual terhadap motivasi kerja karyawan  pada  PT.  Telesindo  Shop Cabang Tenggarong. Maksudnya, apabila  variabel  independen  (bebas)  ada penambahan  maka  variabel  dependen (terikat)  juga  mengalami  penambahan dan sebaliknya.
2. Dari  hasil  uji  F  didapatkan  hasil  bahwa ketiga  variabel  kecerdasan  intelektual, kecerdasan  emosional,  dan  kecerdasan spiritual  berpengaruh  simultan  terhadap motivasi  kerja  karyawan  pada  PT. Telesindo  Shop  Cabang  Tenggarong sehingga hipotesis pertama diterima.
3. Hubungan  antara  variabel  kecerdasan intelektual,  kecerdasan  emosional,  dan kecerdasan  spiritual  secara  simultan terhadap semangat kerja karyawan sangat kuat hubungannya. Ketiga variabel bebas tersebut mampu menerangkan perubahan terhadap  motivasi  kerja  sebesar    67,9  % sedangkan sisanya sebesar 32,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk  dalam  penelitian  ini  misalnya kepemimpinan, pengembangan karir dan lain sebagainya.
4. Dari  ketiga  hasil  uji  korelasi  parsial terlihat nilai korelasi variabel kecerdasan spiritual yang paling besar dibandingkan variabel lainnya disusul variabel kecerdasan  intelektual  dan  kecerdasan emosional. Sehingga variabel kecerdasan spiritual merupakan variabel yang paling dominan  berpengaruh  terhadap  tingkat motivasi  kerja  karyawan  pada  PT. Telesindo  Shop  Cabang  Tenggarong, sehingga hipotesis kedua ditolak.

## Saran-saran
1. Hendaknya  Perusahaan  perlu  membuat tolok  ukur  kinerja  yang  lebih  jelas setiap  awal  tahun,  dimana  kinerja tersebut sangat berkaitan dengan kemampuan dan kecerdasan yang dimiliki  oleh  setiap  karyawan.  Adanya tolok  ukur  yang  jelas  diharapkan karyawan terpacu untuk bekerja
sungguh-sungguh dengan
memperhatikan  kuantitas  dan  kualitas hasil kerjanya.
2. Perusahaan
sebaiknya
lebih memperhatikan kembali masalah seleksi dan penempatan karyawan. Pelaksanaan
seleksi  dan  rekruietmen  bisa  dengan menggunakan  tes  intelegensi  sehingga bisa  mendapatkan  karyawan  yang  tepat untuk setiap posisi yang dibutuhkan. 3. Perusahaan sebaiknya lebih
memperhatikan pelaksanaan seleksi dan rekruietmen  bisa  dengan  menggunakan tes  EQ  sehingga  bisa  mendapatkan karyawan  yang  memiliki  dan  dapat mengelola emosinya dengan baik.
4. Sebaiknya perusahaan memberikan kesempatan yang seluas-luasnya terhadap  karyawannya  untuk  dapat bekerja  dengan  kreatif  serta  menambah ilmu  sebanyak-banyaknya  dan  dengan memberikan toleransi kepada karyawannya  agar  dapat  bekerja  secara bebas sesuai dengan kehendaknya tetapi dengan  masih  mmberikan  batas-batas yang  sewajarnya.  Dalam  hal  ini  maka karyawan  akan  merasakan  kepuasan dalam  bekerja  dan  dapat  bekerja  tanpa tekanan  yang  besar  sehingga  para karyawan dapat meningkatkan kinerjanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustian  Ary  Ginanjar, Rahasia  Sukses
Membangun Kecerdasan Emosi  dan  Spiritual  (ESQ) , Jakarta: Agra Wijaya Persada, 2001 Anastasi,  A,  dan  Urbina,  S,  2007, Tes Psikologi (Psychological Testing) , PT. Prehanllindo, Jakarta
Arinda  Ayuningtyas,  (2014), “ Faktor- Faktor  Yang  Mempengaruhi
Motivasi Karyawan  Dalam Promosi Jabatan Di PT. Harapan  Jaya  Globalindo ”. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta
Cahyono, Edi, 2009, Manajemen SDM Dan Manajemen  Personalia ,  Erlangga, Jakarta.
Erry  Probo  Subagiyo,  2019, Pengaruh
Kecerdasan  Emosional  Terhadap
Motivasi Belajar  Siswa SMA , Universitas Muhammadiyah Malang Goleman, Daniel. 2012. Emitional Intelligence (terjemahan). Jakarta  : PT Gramedia Pustaka Utama.
Handoko,  T,  Hani,  2012, Manajemen
Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia, Penerbit Liberty, Yogyakarta. Hasibuan, Malayu SP, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia , edisi  kesebelas,
Bumi Aksara, Jakarta.
Ike  Agus  Tri  Maning  Tyas,  (2012),
“ Analisis Faktor-Faktor Motivasi Kerja  Karyawan  Pada  KUD Mitra  Bhakti  Makmur  Junrejo  - Batu ”. Skripsi Fakultas Ekonomi
Jamaluddin,  Rahayu  Indrisari  (2011),
“ Pengaruh
Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Monk,  Daniel, Kecerdasan  Emosional untuk Mencapai Puncak Prestasi , Edisi  keenam,  Jakarta: PT  Gramedia  Pustaka  Utama, 2005. Rachmi, Filia. 2010. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Perilaku Belajar  Terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi  (Studi  Empiris  Pada Mahasiswa   Akuntansi Universitas Diponegoro Semarang Dan Universitas Gajah Mada   Yogyakarta ). Skripsi. Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro: Semarang.