## MODEL PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI JEPARA
Sisno Riyoko 1 Budi Lofian 1 1 Fakultas Sains dan Technology,  Univeristas Islam Nahdlatul Ulama Jepara Email :sisno@unisnu.ac.id
Abstract: This  study  wanted  to  produce  a  model  for  developing  marketing strategy  based  on  Information  Technology  (IT)  is  a  form  of  marketing strategy  development  model  by  taking  into  account  and  utilize  Information Technology. The purpose of this study was to better efficiency at enhancing the  competitiveness  of  SMEs  through  the  use  of  Information  Technology. Micro,  Small  and  Medium  cultivated  IT  base  is  expected  will  be  increased competitiveness.  Objective:  1)  undescrebed    conditions  of  SMEs  that  have used  information  technology.  2)  completion  of  a  development  model  of  IT- based  marketing  strategies  that  can  be  applied  practically.  3)  application models  empirically,  and  4)  unprovable    floating  model  application  of  IT- based  marketing  strategy.  To  achieve  these  objectives  do  action  research approach, is research activities continued with implementation. Therefore, the model-based  marketing  strategy  information  technology  into  solutions  for marketing problems of SMEs and increasing competitiveness.
Keywords : Marketing strategy; SMEs, information technology; competitivennes.
Abstrak: Penelitian  ini  ingin  menghasilkan  model  untuk  mengembangkan strategi  pemasaran  berbasis  Teknologi  Informasi  (TI)  adalah  bentuk  model pengembangan strategi pemasaran dengan memperhatikan dan memanfaatkan Teknologi Informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk efisiensi  yang  lebih  baik  dalam  meningkatkan  daya  saing  UMKM  melalui penggunaan  Teknologi  Informasi.  Basis  IT  Mikro,  Kecil  dan  Menengah diharapkan akan meningkatkan daya saing. Tujuan: 1) kondisi UMKM yang belum  digunakan  yang  telah  menggunakan  teknologi  informasi.  2) penyelesaian  model  pengembangan  strategi  pemasaran  berbasis  TI  yang dapat  diterapkan  secara  praktis.  3)  model  aplikasi  secara  empiris,  dan  4) aplikasi model mengambang berbasis strategi pemasaran berbasis TI. Untuk mencapai  tujuan  tersebut  dilakukan  pendekatan  penelitian tindakan,  adalah kegiatan  penelitian  dilanjutkan  dengan  implementasi..  Oleh  karena  itu, model strategi pemasaran berbasis teknologi informasi menjadi solusi untuk masalah pemasaran UMKM dan meningkatkan daya saing.
Keywords : Strategi pemasaran, tekbologi informasi, daya saing, UMKM.
E-MABIS: JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS Volume  21, Nomor 2, OKTOBER 2020 P-ISSN : 1412-968X E-ISSN : 2598-9405

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam mendorong  tumbuhnya  ekonomi  di  Indonesia. Beberapa  penelitian  yang  telah  dilakukan  ternyata Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  memiliki  peran dalan  memperkokoh    perekonomian  nasional melalui  berbagai  keterkaitan  usaha  seperti  fungsi pemasok,  fungsi  produksi,  fungsi  penyalur  dan pemasar  bagi  hasil  produk-produk  industri  besar. Disamping  itu  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah juga  dapat  meningkatkan  efisiensi  ekonomi khususnya  menyerap  tenaga  kerja  lokal  dan  dapat meningkatkan sumber daya manusia untuk menjadi wiraswasta-wiraswasta yang tangguh.
Di  pihak  lain    keberadaan  Usaha  Mikro  Kecil dan  Menengah  tenyata  sulit  beradaptasi  dengan struktur  pasar  yang  ada.    Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  pada  umumnya  kurang  memiliki informasi  pasar  sebagai  akibat  keterbatasan kemampuan  yang  dimilikinya,  sehingga  ruang gerak  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  secara ekonomi tetap lemah dan terbatas.
Keberadaan  UMKM  yang  kuat  ternyata  telah menjadi  sumber  kekuatan  ekonomi  Negara  maju, misalnya  Jepang,  Taiwan  dan  Korea  Selatan.  Di Jepang  keberadaan  UMKM-nya  diakui  telah memperkokoh perekonoian Jepang dan membawanya  menjadi  Negara  industri.  Semuanya itu tidak lepas dari kemampuan UMKM itu  sendiri dalam  menghadapi  kondisi  perekonomian  yang semakin  ketat.  Salah  satu  kunci  utama  untuk  dapat menghadapi  kondisi  ekonomi  global  adalah kemampuan  daya  saing.    Kondisi  UMKM  yang daya  saingnya    masih  rendah  akan  tersisih  dalam persaingan,  sehingga  UMKM  perlu  meningkatkan daya saingnya.
Di Negara-negara Eropa khususnya Eropa Barat keberadaan  UMKM  sangat  penting.  Di  Belanda misalnya,  jumlah  UMKM  sekitar  95%  dari  jumlah perusahaan di Negara kincir angin tersebut (Bijmolt dan  Zirort,  2004),  seperti  Amerika  Serikat,  juga  di negara industri  maju lainnya yang tergabung dalam OEC seperti Jepang, Jerman, Perancis dan  Kanada. Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  merupakan motor  penting  dari  pertumbuhan  ekonomi  dan progress teknologi (Tambun, 2006)
Di  Negara  sedang  berkembang  di  Asia,  Afrika dan  Amerika  Latin,  UMKM  juga  berperan  sangat penting  khususnya  dari  perspektif  kesempatan kerja,  sumber  pendapatan  bagi  kelompok  miskin, distributor, pendapatan dan pengurangan kemiskinan dan pembangunan ekonomi pedesaan.
Studi  tentang  UMKM  sebenarnya  telah  sering dilakukan karena hampir semua pihak dan kalangan
sudah  memiliki  pemahaman  yang  sama  tentang pentingnya peranan UMKM di masyarakat (Tambun  et  al,  2006).  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  memiliki peranan dalam hal penyerapan tenaga  kerja,  penyumbang  APBN  pada  skala nasional  dan  APBD  atau  PAD  pada  skala  regional dan  lokal.  Hampir  semua  aspek  yang  berkaitan dengan  perkembangan  UMKM  telah  diteliti, misalnya  aspek  permodalan,  kegiatan  produksi  dan eksportnya  serta  peningkatan  kapasitas  sumber daya manusianya. Dengan demikian peran informasi  pemasaran  menjadi  isu  sentral  dan strategis untuk diteliti.
Studi  tentang  strategi  pemasaran  berbasis teknologi  informasi  bagi  Usaha  Mikro  Kecil  dan menengah  dalam  meningkatkan  daya  saing  belum banyak    dilakukan  oleh  para  peneliti.  Menurut  M Tajudin,  Abdul  Manan  dan  Ahmad  adil  (2011) menghasilkan  kesimpulan  bahwa  faktor  yang melandasi  UMKM  terdorong  menggunakan  e- commerce  terdiri  dari  6  faktor  yaitu  dapat mengakses  pasar  global,  mempromosikan  produk, membangun merek, mendekatan dengan pelanggan, membantu komunikasi lebih cepat dengan pelanggan dan memuaskan pelanggan.
Oleh  karena  itu  dalam  penelitian  ini  ingin mencoba  mengembangkan  penelitian  yang  sudah ada tersebut dengan membuat model pengembangan  strategi  pemasaran  usaha  mikro kecil  dan  menengah  berbasis  teknologi  informasi diharapkan  dapat  membantu  Usaha  Mikro  Kecil dan  Menengah  (UMKM)  dalam  meningkatkan daya saing. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk  melakukan  identifikasi    keberadaan    Usaha Mikro Kecil dan Menengah  dalam  memanfaatkan teknologi informasi    untuk kegiatan usahanya serta merumuskan dan menyusun  model pengembangan strategi  pemasaran    berbasis  Teknologi  Informasi sebagai  upaya  dalam  meningkatkan  daya  saing UMKM di Jepara.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Strategi Pemasaran
Kegiatan  pemasaran  merupakan  kegiatan yang  memiliki  cakupan  yang  sangat  luas  meliputi cakupan internal maupun cakupan ekternal perusahaan.  Kotler  (2006)  mengemukakan  bahwa pemasaran  adalah  proses  sosial  dan  manajerial dimana  individu  atau  kelompok  bertujuan  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya  melalui kreativitas  penawaran  dan  pertukaran    nilai  produk dengan  yang  lain.  Hal  ini  menunjukan  bahwa pemasaran membutuhkan strategi yang diungkapkan  dalam  rencana-rencana  yang  realistis
yang dihubungkan
dengan
kemungkinan memperoleh keuntungan.
Strategi  bisnis  dan  keunggulan  bersaing harus  menjadi  pedoman  dalam  pengembangan strategi  pemasaran.  Para  pengambil  keputusan harus  dilibatkan  dalam  proses  perencanaan  bisnis meliputi  :  1)  peran  serta  dalam  analisis  dan perencanaan  strategik  perusahaan,  2)  melayani manajer  lain  sebagai  anggota  tim  perencanaan strategik  unit  bisnis  dan  3)  mengembangkan  dan melaksanakan  rencana  pemasaran  strategik  untuk pasar yang dilayani perusahaan. craven, (2007)
Analisis situasi pemasaran merupakan identifikasi peluang pemasaran sebagai dasar untuk perancangan strategi pemasaran. Strategi pemasaran mencakup penargetan pasar dan analisis penempatan,  pemilihan  strategi  pemasaran  dan pengembangan  serta  penempatan  produk.  Strategi pasar sasaran mengidentifikasikan bagaimana suatu usaha menghubungkan pasar dengan produk. Untuk memilih  pasar  sasaran  perlu  dipertimbangkan  daya tarik  segmen  dan  sumber  daya  kekuatan  bisnis perusahaan  dalam  suatu  segmen.  Keputusan  pasar produk merupakan “ focal  point ” dari suatu strategi pemasaran  karena  pentargetan  pasar  sebagai  dasar untuk  penempatan  tujuan  dan  pengembangan strategi penempatan (Cravens, 2007). Pengelolaan strategi pemasaran harus memperhatikan  perancangan  organisasi  pemasaran yang efektif, pelaksanaan dan pengendalian strategi serta pemakaian sistim informasi untuk perencanaan dan manajemen dari stategi pemasaran.  Dengan  demikian  strategi  pemasaran merupakan prinsip yang menyeluruh untuk mencapai  tujuan-tujuan  pemasaran  dan  bisnis  yang mencakup  keputusan-keputusan  bauran  pemasaran dan  aplikasi  pemasaran.  Menurut  Kotler  (2007) membagi  strategi  pemasaran  menjadi  tiga  bagian yaitu  1)  strategi  pasar  sasaran  dan  strategi pengembangan  produk,  2)  bauran  pemasaran  dan anggaran  pemasaran  serta  3)  strategi  pemasaran yang  menyeluruh  meliputi  tujuan  dan  sasaran penjualan, pangsa pasar dan keuntungan.
Strategi pemasaran UMKM diarahkan untuk memenangkan  persaingan  di  suatu  pasar  sasaran. Suatu  persaingan  akan  dimenangkan  jika  strategi pemasaran  produsen  mampu  menciptakan  strategi bersaing  ( competitive  strategy )  yang  mempunyai keunggulan  bersaing.  Menurut  Porter  (2007) strategi  bersaing  merupakan  kombinasi  antara tujuan  yang  diperjuangkan  perusahaan  dengan kebijakan  yang  digunakan  untuk  mencapai  tujuan tersebut atau pencarian posisi yang menguntungkan dalam  suatu  industry  sebagai  tempat  persaingan. Ada  dua  factor  yang  perlu  dipertimbangkan  dalam memilih  strtaegi  bersaing  yaitu  daya  tarik  suatu
industry  untuk  memberikan  laba  jangka  panjang dan penentuan posisi relative dalam suatu industri.
Strategi Pemasaran Berbasis Teknologi

## Informasi
Teknologi  informasi  mempunyai  lima  peran utama  yaitu  meningkatakan  efisiensi,  efektivitas, komunikasi, kolaborasi dan competitive . Disamping itu  teknologi  infomasi  dapat  digunakan  untuk pengolahan  transaksi  atau transaction  processing system  (TPS) yang  bertujuan  untuk  menggantikan pengolahan  transaksi  yang  dilakukan  manusia dengan  teknologi  informasi.  Aplikasi  teknologi infomasi ini menyediakan informasi bagi pengambil keputusan dalam suatu organisasi bisnis. Agar pengambilan keputusan lebih efektif diperlukan dukungan sumber data yang terintegrasi hingga membentuk suatu sistim informasi pendukung  dalam  pengambilan  suatu  keputusan (Yogiyanto, 2004)
Dilain  pihak  teknologi  informasi  dapat digunakan  untuk  media  perdagangan  yang  disebut dengan  perdagangan  melalui  internet  khususnya dengan  teknologi  Web.  Ada  lima  keuntungan menggunakan ecomerse di  internet  yaitu    bisnis dapat dilakukan lebih cepat dan efektif, mengurangi kebutuhan  modal  kerja  lebih  hemat,  lebih  menjaga hubungan baik dengan pelanggan,dan
memungkinkan sekali dalam menjalankan perdagangan (Kotler, 2004).
Penggunaan  internet  dalam  bisnis  sangat memungkinkan  perusahaan  dapat  mengekploitasi peluang  peluang  pemasaran  mengenai  pelanggan dan  calon  pelanggan  potensial.  Oleh  karena  itu penggunaan e-comerse dalam perdagangan memiliki keunggulan baik untuk konsumen maupun untuk dunia bisnis yaitu kenyamanan, penghematan,  pilihan  atau  seleksi  personalisasi informasi  (Martin,  2007).  Lebih  lanjut  dikatakan adanya e-commerce perusahaan dapat meningkatkan  layanan  dengan  melakukan  interaksi yang  lebih  personal,  dapat  memberikan  informasi sesuai  dengan  apa  yang  diinginkan  oleh  konsumen (Ghosh, 2008)
Menurut  Hill  (2010)  keunggulan  teknologi melalui penggunaan e-commerce akan  memberikan manfaat dalam proses bisnis yaitu akan mempermudah  perusahaan    untuk  memasuki  pasar yang  baru  dan  juga  memperjelas  kelemahan  pasar dari perusahaan  yang ada  serta dapat    menciptakan peluang,  strategi  baru,  menyediakan  peluang  jasa pelanggan yang subtansial.
Pemasaran  berbasis  teknologi  informasi dapat dikatakan sebagai pemasarasan yang memanfaatkan  teknologi  seperti  internet.  Menurut Needle  yang  dikutip  Whiteley(2000)  perdagangan
memalui  internet  tidak  selalu  sesuai  dengan  semua produk  atau  semua  orang.  Internet  sebagai  media pemasaran dan saluran penjualan dapat diuji dengan hal-hal sebagai berikut:
1. Produk Beberapa  produk  dapat  dijual  dengan  melalui intenet.  Penggunaan existing  mail  order memberikan indikasi dan  produk teknikal yang disampaikan  kepada  pemakai  internet  dapat ditambahkan pada daftar.
2. Harga
Dalam  intenet  penjual  tidak  membutuhkan took retail dan  fasilitas-fasilitas  penjualan,  sehingga relative lebih murah.
3. Promosi Internet  memberikan  cara  yang  lebih  mudah untuk  mempromosikan  produk.  Promosi  dalam internet  tidak  seperti  bentuk  pengiklanan  yang lainnya,  pelanggan  mempunyai  akses  internet dan menggunakannya untuk menemukan produk yang dipromosikan.
4. Tempat. Pembelian  melalui  internet  dapat  dikirimkan kepada  pelanggan.  Pelayanan  informasi  dapat dikirimkan  secara  elektronik,  namun  untuk produk  dibutuhkan  biaya  pengiriman  secara fisik.

## METODE PENELITIAN

## Sampel
Sampel dalam penelitian ini adalah responden atau  UMKM    yang  bertempat  tinggal  di  Jepara dengan  karakteristik  pria  dan  wanita.  Adapun jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  100 responden.  Sedangkan  teknik  sampling  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah purposive sampling yaitu  sampel  yang  diambil  berdasarkan karakteristik yang dibutuhkan dalam penelitian ini.

## Jenis dan sumber data
Data  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini terdiri  dari  data  primer  dan  data  skunder.  Data primer mengacu pada informasi yang dipereleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel minat untuk tujuan spesifik studi (sekaran, 2006).  Sedangkan  data  skunder  diperoleh  melalui tangan  kedua  yaitu  dari  Dinas  Perindustrian  dan daftar pustaka.

## Metode Pengumpulan data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam  penelitian  tahun  pertama  maupun  tahun kedua  kuesiner  dan Fokused  Group  Discution . Kuesioner merupakan suatu mekanisme pengumpulan  data  dengan  memberikan  daftar
pertanyaan  kepada  responden.  Sedangkan Fokused
Group
Discution (FGD) merupakan teknik pengumpulan  data  yang  bertujuan  menemukan makna  sebuah  tema  menurut  pemahaman  sebuah kelompok. Teknik ini digunakan untuk mengungkap  pemaknaan  dari  suatu  kelompok berdasarkan  hasil  diskusi  yang  terpusat  pada  suatu permasalahan tertentu.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Identifikasi Profil UMKM
Pada tahapan awal analisis model
pengembangan strategi pemasaran berbasis teknologi  informasi  adalah  melakukan  identifikasi profil  UMKM  yang  dalam  melakukan  kegiatan usahanya.  Proses  wawancara  dan Fokus  Group Discution (FGD)  dilakukan  untuk  memperoleh hasil  tersebut.  Berikut  ini  adalah  rangkuman identifikasi profil UMKM dari hasl wawancara dan
FGD.
Tabel 1. Profil responden Bahan Baku Jumlah Persentase Lokal 60 60 Antar Pulau 28 28 Luar 12 12 Daerah pemasaran Daerah sekitar 60 60 Antar pulau 25 25 eksport 15 15 Aset per tahun 501 – 1 milyar 4 4 100 – 500 juta 22 22 < 100 juta 74 74 Jumlah Pegawai >10 orang 41 41 6 – 10 orang 22 22 < 5 orang 37 37 Tingkat pendidikan pegawai Sarjana 2 2 SMA 30 30 SMP 48 48 SD 20 20
Sumber : hasil pengolahan data survey, 2016
Hasil  pengolahan  data    menunjukan  bahwa  secara keseluruhan  terdapat  100  responden  yang  berhasil ditemukan  dan  diamati  yang  tersebar  di  wilayah kecamatan  Jepara  kota,  kecamatan  tahunan, kecamatan  pecangaan,  kecamatan  mayong  dan kecamatan  welahan.  Dari  100  UMKM  tersebut dapat diidentifikasi dalam  memperoleh bahan baku
untuk  membuat  produknya  yaitu  60  responden (60%)  bahan  baku  berasal  dari  lokal  daerah setempat,  sebanyak  28  responden  (28,%)  berasal dari  antar  pulau  dan  12  responden  (12%)  bahan baku  berasal  dari  luar  negeri.  Dengan  demikian dapat  disimpulkan  bahwa  bahan  baku  untuk membuat  produk  masih  menggunakan  bahan  lokal, sehingga dari sisi biaya dapat dihemat.
Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang ada di  Jepara  dalam  memasarkan  produknya  sebanyak 60  responden  (60%)  dipasarkan  pada  daerah  lokal atau  daerah  sekitar,  25  responden  (25%)  produk UMKM  di  pasarkan  ke  luar  pulau  dan  hanya  15 responden  (15%)  yang  dipasrkan  pada  pasar  luar negeri  atau  ekspor.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  daerah  pemasaran  produk UMKM  masih  terbatas  pada  pasar  lokal.  Oleh karena  itu    perlu  model  strategi  pemasaran  yang berbasis teknologi informasi.
Hasil  penyebaran  kusioner  dan  wawancara kepada  100  UMKM  di  Jepara  menunjukan  bahwa jumlah  kekayaan  yang  dimilki  pada  saat  penelitian ini  dilakukan  sebagai  berikut  :  sebanyak  74 responden  (74%)  memiliki  kekayaan  dibawah  100 juta.  Sedangkan  yang  memiliki  kekayaan  antara 100  –  500  juta  sebanyak  22  responden  (22%)  dan sisanya  yang  memilki  kekayaan  501  –  1  milyar sebanyak 4 responden (4%).
Berdasarkan hasil
wawancara dan penyebaran kuesioner yang  telah  dilakukan terhadap  100  UMKM  di  Jepara  diperoleh  data tentang  jumlah  pegawai  yang  bekerja.  Dari  100 UMKM  tersebut  sebanyak  37  responden  (37%) menyatakan  jumlah  pegawai  kurang    dari  5  orang, sebanyak  22  responden  (22%)  memiliki  jumlah  6- 10  orang,  sedangkan  sisianya  yaitu  sebanyak  41 responden  (41%) memiliki  jumlah  pegawai sebanyak    lebih  dari  10  orang.  Dengan  demikian jumlah pegawai rata-rata lebih dari 10 orang. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner dan wawancara  terhadap  100  UMKM  yang  ada diperoleh  informasi  tentang  tingkat  pendidikan pegawai.  Dari  100  responden  2  responden  (2%) pendidikan  pegawai  adalah  sarjana,  30  responden (30%)  pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas,  48 responden  (48%)  berpendidikan  SMP  dan  sisanya sebanyak  20  responden  (20%)  berpendidikan  SD. Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa pendidikan  para  pegawai  yang  bekerja  di  UMKM sebagian  besar    berpendidikan  SMP.  Oleh  karena itu diperlukan tambahan ketrampilan dan pendidikan khusus.

## Identifikasi Kebutuhan Teknologi Informasi
Tahapan  penelitian  berikutnya  adalah  melakukan identifikasi  kebutuhan  teknologi  informasi  dalam
rangka  perumusan  model  strategi  pemasaran berbasis  teknologi  informasi.  Data  diperoleh melalui  wawancara  dan  fokus  group  discution. Hasil tersebut dapat di rangkum dalam tabel berikut :
Tabel 2. Identifikasi kebutuhan teknologi informasi
Kepemilikan komputer Jumlah Persentase Tidak memiliki 55 55 Memiliki 45 45 Program komputer Tidak memiliki 55 55 Memiliki 45 45 Pemasran online Pernah 55 55 Tidak pernah 45 45 Teknologi informasi Perlu 75 75 Belum perlu 25 25

## Sumber : hasil pengolahan data, 2016
Hasil  pengolahan  data  yang  telah  dilakukan menunjukan bahwa secara keseluruhan terdapat 100 UMKM  yang  tersebar  di  sentra-sentra  UMKM  di Jepara.  Dari  100  Usaha  tersebut  yang  berhasil ditemui  dan  diwawancarai,  sebanyak  55  UMKM (55%)  tidak  memiliki  computer  dan  sisanya sebanyak  45  UMKM  (45%)  memiliki  masing- masing 1 komputer. Kondisi ini menunjukan bahwa kemajuan  teknologi  informasi  ( computer )  masih belum  menyentuh  UMKM.  Keberadaan  teknologi informasi  belum  banyak  dimafaatkan  oleh  UMKM untuk  kegiatan  usahanya.  Oleh  karena  itu diperlukan  penerapan  penggunaan  dan  sosialisasi pentingnya  teknologi  informasi  untuk  kegiatan usaha.
Hasil survey di lapangan menunjukan bahwa 55  UMKM  (55%)  tidak  memiliki  program computer,  45  UMKM  (45%)  memilki  program computer.  Namun  computer  yang  dimiliki  hanya dipakai  untuk  mendukung  administrasi  yang sederhana  saja  dan  belum  dimanfaatkan  secara maksimal  untuk  mendukung  keseluruhan  kegiatan manajerial.   Dengan demikian    menunjukan bahwa kondisi UMKM di Jepara belum mampu memanfaatkan  teknologi  informasi  untuk  kegiatan bisnisnya.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  yang telah  dilakukan    bahwa  pengenalan  kegiatan pemasaran  secara  online  telah  dipahami  sebagian UMKM.  Hal  ini  dapat  dilihat  bahwa  dari  100 UMKM yang menjadi obyek penelitian menunjukan  bahwa  55  UMKM  (55%)    pernah melakukan  kegiatan  pemasaran  secara online ,  dan sisanya  sebanyak  45  UMKM  (45%)  tidak  pernah melakukan  kegiatan  pemasaran  secara online . Kalau  dilihat  dari  kepemilikan computer masih
sedikit, sehingga pemasaran secara online dilakukan  melalui  bantuan  pihak  lain.  Hal  inilah yang menjadi pendorong untuk kegiatan pemasaran dengan  melalui webset .  Namun  bagi  UMKM  yang belum  pernah  melakukan  pemasaran  online disebabkan  oleh  pengetahuan  UMKM  yang  masih rendah  terkait  dengan  keberadaan  teknologi informasi.
Hasil  pengolahan  data  yang  diperoleh  dari survey  lapangan  menunjukan  bahwa  tanggapan UMKM  terhadap  kebutuhan  teknologi  informasi. Dari  100  UMKM  yang  telah  diwawancarai  dan mengisi  kuesioner  menunjukan  75  UMKM  (75%) teknologi  informasi  sangat  dibutuhkan.  Sedangkan sisanya  sebanyak  25  UMKM  (25%)  menulis teknologi  informasi  tidak  diperlukan.  Dengan demikian maka kebutuhan akan teknologi informasi sangat  diperlukan  oleh  UMKM  di  Jepara.  Hasil wawancara  terhadap  100  UMKM  menyatakan bahwa teknologi informasi belum perlu dikarenakan  keterbatasan  pengetahuan  tentang pentingnya  teknologi  informasi  saat  ini.  Oleh karena  itu  penelitian  ini  diharapkan  akan  mampu mendorong  UMKM  paham  tentang  manfaat teknologi bagi kegiatan usaha atau bisnis.

## Analisis Situasi Pemasaran UMKM di Jepara
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah dilakukan  oleh  tim  peneliti  melalui Focus  Grup Discution ataupun  melalui  penyebaran  kuesioner dengan  UMKM  di  Jepara  menunjukan  bahawa informasi  yang  berkaitan  faktor  lingkungan  makro (ekonomi,  teknologi,  sosial  budaya,  kebijakan pemerintah  dan  demografi)  kurang  mendapat perhatian      para  UMKM  di  Jepara.  Dari  data  yang telah  diperoleh  menunjukan  UMKM  hanya  55% yang secara umum belum memperhatikan informasi tentang  lingkungan  pemasaran  makro,  yang  berarti bahwa  UMKM  di  Jepara  belum  sepenuhnya berorientasi  pada  peluang  dan  ancaman.  Oleh karena  itu  diperlukan  perhatian  dari  semua  pihak untuk  peduli  terhadap  kemajuan  UMKM  di  Jepara antara  lain,  peneliti/perguruan  tinggi,    pemerintah daerah dan pihak swasta yang lain.
Namun  demikian  disisi  lain  menunjukan bahwa 45% UMKM di Jepara telah memperhatikan perubahan  lingkungan  makro,  yang  berarti  bahwa UMKM di Jepara telah mampu melihat peluang dan ancaman  yang  akan  timbul.  Berkaitan  dengan  hal tersebut  diharapkan  para  UMKM  di  Jepara  dalam menyusun  strategi  pemasaran  yang  handal  perlu kiranya  memperhatikan  perubahan  lingkungan makro yaitu perubahan teknologi. Dengan teknologi UMKM  dapat  menjangkau  pasar  yang  lebih  luas dan  dapat  melihat  peluang  pemasaran  yang  ada.
Teknologi  dapat  mempermudah  semua  urusan bisnis.
Kekuatan-kekuatan lingkungan makro tidak  berpengaruh  secara  langsung  terhadap keputusan pemasaran UMKM di Jepara. Keputusan pemasaran  UMKM  di  Jepara  sangat  dipengaruhi oleh  faktor  lingkungan  mikro  seperti  pemasok, pesaing, pedagang perantara, publik dan pelanggan.

## Model  Strategi  Pemasaran  Berbasis  Teknologi Informasi
Dalam  upaya  meningkatkan  daya  saing UMKM di Jepara akan dicoba membuat rancangan model  strategi  pemasaran  berbasis  Teknologi Informasi.  Perumusan  model  diawali  dengan mengenali  kebutuhan  teknologi  informasi  bagi UMKM.  Hasil  analisis  yang  telah  dilakukan menunjukan  strategi  pemasaran  berbasis  teknologi informasi sangat dibutuhkan.
Pengenalan pemasaran  melalui  internet  dapat  memberikan kemudahan kepada pelaku UMKM untuk memasarkan produknya. Hal  ini disebabkan karena :  1).  dapat  diakses  oleh  konsumen  selama  24  jam,
2) dapat menjangkau pasar yang lebih luas, 3) dapat meningkatkan image UMKM, 4) mengurangi biaya pemasaran, 5) memudahkan UMKM untuk menjalin hubungan dengan konsumen, Model strategi pemasaran berbasis teknologi informasi ini diharapkan akan mampu menyelesaikan  permasalahan  UMKM  di  Jepara terutama  untuk  akses  pasar.  Model  penelitian  yang digunakan terfokus pada upaya meningkatkan daya saing  UMKM  dengan  menerapkan  model  strategi pemasaran berbasis teknologi informasi. Perumusan model strategi pemasaran diawali dengan mengetahui  karakteristik  UMKM  dengan  melihat aspek  mikro  dan  aspek  makro  untuk  merumuskan strategi  pemasaran.  Model  strategi  pemasaran berbasis  teknologi  informasi  dalam  penelitian  ini dapat diilustrasikan pada gambar berikut:
Subsistem Subsistem Produk Lingkungan Internal Subsistem Basis Harga Subsistem Data Pemakai Pemasaran Subsistem Tempat Subsistem Lingkungan Subsistem Ekternal Promosi
Gambar  1.      Model  Strategi  pemasaran  berbasis Teknologi  Informasi  sebagai  upaya  meningkatkan daya saing UMKM
Dari gambar tersebut dapat dijelaskan bahwa untuk  merumuskan  model  strategi  pemasaran berbasis  teknologi  diperlukan  analisis  terhadap
faktor  lingkungan  internal  dan  lingkungan  ekternal yang mempengaruhi pemasaran.  Faktor lingkungan internal memberikan informasi mengenai keberadan atau  profil    UMKM,  dimana  akan  memberikan masukan  untuk  subsistem  pemasaran.  Informasi informasi  tersebut  akan  dimasukan  kedalam  data base  untuk  diolah.  Hasil  pengolahan  tersebut berupa  output  yang  berupa  subsistem  produk, subsistem  harga,  subsistem  tempat  dan  subsistem promosi yang dipakai oleh UMKM.
Analisis  terhadap  lingkungan  eksternal dipakai untuk melihat keberadaan para pesaing dan pelanggan.  Lingkungan  ini  juga  memberikan masukan  untuk  subsistem  pemasaran,  kemudian semua  informasi  yang  diperoleh  dari  analisis lingkungan  ekternal  tersebut  juga  dimasukan  ke dalam  data  base.  Hasil  pengolahan  data  base  juga berupa  output  yang  nantinya  dapat  dilihat  oleh pengguna dalam  hal ini bisa pelangan, pesaing dan lain  sebagainya.  Semua  olahan  data  tersebut  akan dimasukan  dalam  sebuat  webset  yang  dapat  dilihat oleh semua pihak yang memerlukan.

## PENUTUP Kesimpulan
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah merupakan salah satu inti persaingan yang fleksibel di pasar internasional. Namun sampai saat ini masih banyak  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  UMKM di  Jepara  diantaranya  yaitu  akses  pasar.  Untuk menjangkau  pasar  yang  lebih  luas  diperlukan strategi  pemasaran    dan    keterlibatan  pihak-pihak terkait  seperti  pemerintah  daerah,  peneliti  dan konsultan.
Melalui model strategi pemasaran berbasis teknologi  ini  pelaku  UMKM  di  Jepara  akan memperoleh  berbagai  informasi  yang  berkaitan dengan  produk  ataupun  jejaring  yang  berhubungan dengan produk yang dipasarkan. Hal ini merupakan
dorongan  yang  kondusif  bagi  perkembangan, kemandirian  pelaku  UMKM  di  Jepara  terutama pengembangan  kompetensi  kreatifitas,  konsistensi dan  komitmennya  terhadap  usahanya    sendiri maupun  pihak  lain  sehingga  dapat  meningkatkan daya saing.
Berdasarkan  analisis  deskriptif  bahwa UMKM  di  Jepara  terdorong  untuk  menggunakan teknologi  informasi  yaitu  untuk  mengakses  pasar global, mempromosikan  produk, membangun merek,  mendekatkan dengan  pelanggan,  membantu komunikasi  lebih  cepat  dengan  pelanggan    dan memuaskan pelanggan. Oleh karena itu keberadaan analisis lingkungan  makro  informasi,  terutama ekonomi dan Teknologi memiliki peran yang sangat penting  dalam  merumuskan  strategi  pemasaran UMKM. Sehubungan dengan ketentuan ini informasi  mutlak  yang  dibutuhkan  oleh  UMKM maka  strategi  pemasaran  yang  mencakup  strategi pasar,  strategi  bauran  pemasaran  harus  ditanggapi dengan  serius.  Disamping  hal  tersebut  model strategi  pemasaran  berbasis  teknologi  informasi harus diintegrasikan dengan agen web.
Saran
1. Informasi lingkungan makro khususnya ekonomi  dan  teknologi  memiliki  peran  yang sangat  penting  dalam  merusmuskan  strategi pemasaran  UMKM.  Berkaitan  dengan  hal tersebut  penyediaan  informasi  menjadi  mutlak dibutuhkan oleh UMKM.
2. Strategi  pemasaran  yang  mencakup  strategi pasar, strategi bauran pemasaran harus ditangani secara serius.
3. Model  Strategi  pemasaran  berbasis  teknologi informasi  sebaiknya  diintegrasikan  dengan  web instansi terkait.

## REFERENSI
Bijmolt,  T  and  P.S.  Zwart,  2004. “The  Impact of Internal  Factor on Export Succes of Dutch, Small and Medium Sozed Firm ” Journal of Small Bussines Management 222-238 Craven, David W and Nigel F. Piercy, 2007. Strategic Marketing , McGraw- Hill, Boton Ghosh,  R.,  Constructing  Identities,  2008, The  SouthAsian  Experience  in  North  America ,  The  Journal  of Woment Studies 3 hal 127-148
Hitt, Michael A. :R Duane Ircland and Robert E, Hoskisson, 2009. Manajemen Strategi Menyongsong Era Persaingan dan Globalisasi , Cetakan kelima, Jakarta, Erlangga. Hill R. And Walden L. 2005. The Draft Uncitral Model Low for Electronic Commerce Issue and Solution (Teaching Materials , URL http, wwwbussines fortunicity.com.
Jogiyanto, 2004. Sistim Teknologi Informasi, Penerbit Andi Ofset, Yogyakarta. Kotler,  Philip,and  Garry  Amstrong  2006, “Principles  of  Marketing” Mellinium  Edition,  A.  Somon  & Schucer Company Ebnglewood Kotler, Philip, 2004, Marketing Management, Milenium Edition, Prentice- Hall Kuncoro, Mudrajat, 2006, “ Strategi, Bagaimanan Meraih Keunggulan Kompetitive ”, Airlangga, Jakarta.
Lofian Budi  dan Sisno Riyoko, 2013. Identifikasi Faktor Ekternal dan Faktor Internal yang berpengaruh terhadap Kinerja UKM Mebel Rotan di Jepara, “Jurnal Disprotek UNISNU hal 8-15 Martin,  E.  And  Brown,  C.,  2007. Managing  Information  Technology,  What  Manager  Need  to  Know, Singapore Prentice Hall. Porter, Michael E, 1996. “The Competitive Strategy” , the Free Press. Porter, Michael. E., 2006. “ The Competitive Advantage of Nation” the free the Thirt , Evenue, New York. Riyoko, Sisno, 2009. Identifikasi Faktor Penentu Pertumbuhan Industri Tenun Troso di Jepara , penelitian tidak dipublikasikan.
Tambun,  Tulus,  Tahi,  2006. Development  of  small  Scale  Industries  during  the  New  Order  Goverent  in Indonesia , Aldershot Ashagate.
Tajuddin.  M,  Abdul  Manan,  Ahmad  Adil,  2011. Studi  Kasus  Model  Strategi  Pemasaran  Terintegrasi berbasis Teknologi Informasi di Nusa Tenggara Barat , “Jurnal Kursor p. 68-76.