JURNAL ILMIAH KESEHATAN RUSTIDA | Page : 37- 48 Vol. 11 No. 01 Januari 2024 | p-ISSN2356-2528; e-ISSN 2620-9640
MOTIVASI  DAN  KEPUASAN  KERJA  TENAGA  KESEHATAN  DI PUSKESMAS PADANG BULAN KOTA MEDAN
Indah Doanita Hasibuan 1
1 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Islam Negeri Sumatra Utara Medan Jesi Wanda Harahap 2 (CA)
Email: jesiwanda1@gmail.com ( Corresponding Author )
2 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Islam Negeri Sumatra Utara Medan Nurul Rahmawati 3
3 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Islam Negeri Sumatra Utara Medan Ira Sri Mawarni Hasibuan 4
4 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Islam Negeri Sumatra Utara Medan Ananda Nurmairani Laoli 5
5 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Islam Negeri Sumatra Utara Medan

## ABSTRAK
Motivasi  karyawan  dan  kepuasan  kerja  merupakan  aspek  penting  dalam pengelolaan sumber daya manusia. Para profesional layanan kesehatan harus melakukan yang terbaik  sebagai pemimpin layanan kesehatan. Oleh karena itu,  sangat  penting  untuk  memenuhi  kebutuhan  tenaga  kesehatan  dan memastikan  kepuasan  terhadap  pekerjaannya.  Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk menganalisis motivasi dan kepuasan kerja tenaga medis di Puskesmas Padang  Bulan  serta  mengidentifikasi  faktor  utama  penyebab  motivasi  dan ketidakpuasan  karyawan. Penelitian  ini  memakai  metode  pendekatan kualitatif  deskriptif  dikarenakan  tujuan  penelitian  ini  merupakan  untuk mendeskripsikan ataupun mendapatkan data ataupun informasi. Penelitian ini menggunakan  teknik  purposive,  untuk  memperoleh  data  yang  diperlukan, maka  teknik  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  observasi dan wawancara mendalam. Berdasarkan dari hasil dan pembahasan penelitian motivasi  karyawan  berada  dalam  kondisi  baik,  hal  ini  disebabkan  faktor- faktor yang menjadi motivasi kerja terkait gaji yang sesuai, lingkungan, dan fasilitas  yang  sudah  terpenuhi  sehingga  meningkatkan  motivasi  kinerja karyawan di puskesmas Padang Bulan. Sedangkan kepuasan kerja karyawan terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  yang  disebabkan  adanya  rasa keharmonisan terhadap sesama karyawan, adanya pengawasan serta adanya
peluang  kemajuan  bagi  karyawan  yang  berkinerja  tinggi.  Faktor  terpenting memotivasi  petugas  layanan  kesehatan  adalah  kepuasan  kebutuhan  mereka akan gaji yang memadai, lingkungan kerja yang memadai, dan kondisi kerja yang  memadai.  Faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  kerja antara  lain  hubungan  kerja  yang  harmonis  antara  karyawan  dan  timnya, pengawasan yang suportif dan konstruktif dari atasan, serta peluang kemajuan bagi karyawan yang berkinerja tinggi.
Kata Kunci: Motivasi, Kepuasan Kerja, Tenaga Kesehatan

## PENDAHULUAN
Keberhasilan  sarana  kesehatan  di bidang  kesehatan  ialah  bidang yang  sangat  lingkungan  sebab fokusnya  pada  penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang dihasilkan oleh staf yang bekerja di kementerian kesehatan. Mutu layanan  yang  diteliti  kerap  kali didetetapkan oleh keterlibatan petugas  kesehatan  (Musinguzi  et al.,  2018).  Oleh  sebab  itu, pengelola  organisasi  pelayanan kesehatan wajib membagikan atensi  spesial  pada  pemakaian aspek  manusia  untuk  tingkatkan efisiensi  tenaga  kesehatan  supaya bisa  membagikan  pelayanan  yang efektif  serta  bermutu  kepada pasien.  Bersumber  pada  hasil survei  yang  dicoba  Departemen
Kesehatan  RI,  ditemui  kalau tenaga kesehatan kurang mempunyai  motivasi  kerja  sebab mengalami  bermacam  kesusahan tercantum tidak menemukan insentif dari Departemen Kesehatan serta Kesejahteraan. Pelayanan  kesehatan  merupakan organisasi pelayanan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan.  Pelayanan  kesehatan ialah perihal yang lingkungan serta membutuhkan  atensi  yang  teliti terhadap  sumber  energi  manusia (tenaga kesehatan) serta manajemen yang handal tercantum puskesmas (Mutiara, 2022). Tenaga kesehatan Puskesmas ialah kekuatan  pendorong  produktivitas pelayanan kesehatan yang
diberikan  secara  efisien  serta efektif  Motivasi  pada  hakikatnya merupakan  kondisi  mental  yang mendesak  serta  memberdayakan aksi  aksi  ataupun  kegiatan  yang menuju pada terwujudnya kebutuhan,  pemuasan  kebutuhan, ataupun pengurangan ketidakseimbangan. Apabila motivasi  kerja  rendah  hingga produktivitas  kerja  juga  hendak rendah  walaupun  terdapat  opsi. Setiap  orang  mempunyai  ciri berbeda yang mengganti kinerjanya  bergantung  situasinya. Prestasi kerja biasanya dipengaruhi  oleh  2  aspek  Aspek motivasi  berhubungan  langsung dengan prestasi kerja orang sebaliknya  aspek  keahlian  orang serta lingkungan kerja berhubungan tidak langsung dengan  prestasi  kerja  (Nurkhasia, 2009). Kepuasan  kerja  ialah  kondisi emosional dimana seorang menggemari  serta  menghargai
pekerjaannya. Kepuasan kerja tercermin  dari  tingkatan  kepuasan kerja  (Meylin,  2020).  Keahlian industri  dalam  mengelola  sikap karyawannya secara efisien ditunjukkan dengan tingginya tingkatan  kepuasan  kerja  (Pranata et  al.,  2017).  Ketidakpuasan terhadap  pekerjaan  berkontribusi pada  rendahnya  motivasi  kerja, serta  banyak  orang  mengidap sendirian di tempat kerja. Apabila perawat tidak puas dengan pekerjaannya,  mereka  kerap  kali kehabisan  pekerjaan.  Keterlibatan ini  bisa  menaikkan  beban  kerja Kamu Beban kerja yang besar bisa menimbulkan  kinerja  jadi  kurang baik  ataupun  kurang  maksimal
(Nopitawati et al., 2020). Motivasi karyawan  serta  kepuasan  kerja ialah aspek berarti dalam pengelolaan sumber energi manusia.  Para  handal  layanan kesehatan  wajib  melaksanakan yang  terbaik  selaku  pemimpin layanan kesehatan. Oleh sebab itu, sangat berarti untuk penuhi kebutuhan  tenaga  kesehatan  serta membenarkan  kepuasan  terhadap pekerjaannya.  Tujuan  penelitian ini merupakan untuk menganalisis motivasi  serta  kepuasan  kerja tenaga  kesehatan  di  Puskesmas Padang  Bulan  dan  mengenali aspek utama pemicu motivasi serta ketidakpuasan karyawan.

## METODE PENELITIAN
Melalui  penelitian  kualitatif  ini maka  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  deskriptif.  melalui metode ini peneliti dapat mengetahui  fenomena-fenomena
yang terjadi saat ini serta menganalisis data ataupun informasi tentang suasana keadaan ataupun  fenomena  yang  lagi dirasakan  oleh  subjek  penelitian mendalam terhadap motivasi serta kepuasan  petugas  kesehatan  di puskesmas  Padang  Bulan  Kota Medan. Penelitian ini menggunakan  teknik  purposive, yakni menentukan informan sesuai dengan  kriteria  terpilih  yang relevan dengan masalah penelitian (Sugiyono, 2019). Untuk memperoleh data yang diperlukan, maka  teknik  yang  digunakan dalam penelitian ini menggunakan observasi dan wawancara mendalam.  Penelitian  dicoba  di Puskesmas Padang Bulan Medan pada bulan November 2023. Subjek diidentifikasi  secara  purposive sampling  bersumber  pada  kriteria segala tenaga kesehatan di Puskesmas  Padang  Bulan  Medan yang  berarti  pemilihan  sampel dilakukan  dengan  pertimbangan dan  kriteria  tertentu  yang  sesuai dengan  tujuan  penelitian,  yaitu tenaga  kesehatan  di  Puskesmas Padang  Bulan.  Dari  35  tenaga
Infor man Pekerjaan Pendidikan  Lama Kerja (Tahu n) I PNS/Pegawai Promkes S1 (SKM) 7 II PNS/Dokter Gigi S1 (drg) 7 III PNS/Petugas Laboratorium D4 (S.Tr.Kes) 4 IV Pegawai Penyakit HIV S1 (SKM) 3 V PNS/Pegawai Gizi S1 (S.Gz) 10
kesehatan  di  Puskesmas  Padang Bulan  Kota  Medan  yang  bersedia diwawancarai,  5  orang  ialah informan. Alasan informan dibatasi pada tenaga kesehatan saja karena memang sesuai dan relevan dengan topik, tujuan, dan permasalahan  yang  ingin  diteliti dalam penelitian ini yang berkaitan dengan  motivasi  dan  kepuasan tenaga  kesehatan  dalam  bekerja. Fokus  penelitian  ada  pada  tenaga kesehatan  di  Puskesmas  Padang Bulan. Sumber data primer diperoleh lewat wawancara mendalam serta pengamatan ataupun  observasi,  serta  data sekunder  diperoleh  lewat  catatan ataupun  laporan  yang  disusun dalam  arsip  (dokumen)  lembaga yang  berkaitan  dengan  topik penelitian.

## HASIL
Hasil penelitian diurutkan berdasarkan  Informan  penelitian yang  merupakan  para  tenaga kesehatan yang bekerja di
Puskesmas Padang Bulan Medan. Ciri  informan  meliputi  pekerjaan, pendidikan  dan  lama  bekerja. Peneliti sukses menuntaskan wawancara  dengan  5  informan yang terdiri dari satu laki-laki serta empat  perempuan.  Ada  pula informan  dalam  penelitian  ini sebagai berikut:
Tabel 1.1

## Karakteristik Informan
Berdasarkan  karakteristik  diatas diketahui bahwa informan I (pertama) menjabat sebagai PNS/pegawai  promkes  dengan pendidikan  S1  (SKM)  dan  lama bekerja  7  tahun,  informan  ke  II (dua) menjabat sebagai PNS/dokter gigi dengan pendidikan  S1  (drg)  dan  lama bekerja  7  tahun,  informan  ke  III (tiga) menjabat
sebagai
PNS/petugas laboratorium dengan pendidikan  D4  (S.Tr.Kes)  dan lama bekerja 4 tahun , informan ke IV  (empat)  menjabat  sebagai pegawai  penyakit  HIV  dengan pendidikan  S1  (SKM)  dan  lama bekerja 3 tahun dan informan ke V (lima menjabat sebagai PNS/pegawai gizi dengan pendidikan  S1  (S.Gz)dan  lama bekerja 10 tahun. Berikut  adalah  gambar  kerangka hasil penelitian:
Motivasi Kerja 1. Gaji sesuai yang diharapkan 2. Lingkungan kerja baik
3. Fasilitas kerja memadai
Kepuasan Kerja 1. Hubungan kerja antara karyawan dengan kelompok lain 2. Pengawasan atau perlakuan atasan selama bekerja 3. Promosi kerja untuk mendapatkan jabatan yang lebih tinggi
Motivasi  kerja  petugas  kesehatan di  Puskesmas  Padang  Bulan Medan dipengaruhi oleh kebutuhan pendapatan lingkungan kerja  serta  sarana.  Tidak  hanya kepuasan kerja, motivasi kerja dari petugas kesehatan Puskesmas Padang  Bulan  Kota  Medan  pula jadi  aspek  berarti  untuk  diteliti, antara lain ikatan kerja, pengawasan serta motivasi kerja.
Hasil  wawancara  mendalam  pada motivasi  serta  kepuasan  kerja petugas  kesehatan  di  Puskesmas Padang bulan kota Medan :

## 1. Motivasi Kerja

## 1.1 Gaji Sesuai yang

## Diharapkan
Hasil pernyataaan wawancara dari informan  I  bahwa  “selama  saya bekerja  di  Puskesmas  Padang Bulan  Medan  gaji  yang  saya dapatkan  saat  ini  sudah  sangat cukup dengan posisi saya saat ini, dan  jauh  lebih  baik  dibandingkan saat awal saya bekerjaan”. Hal ini sependapat dengan penyataan dari informan  II,  beliau  menyatakan bahwa “saat saya mulai bekerja di
Puskesmas disampaikan oleh informan  saya  merasa  gaji  yang saya dapatkan tidak sesuai dengan yang saya harapkan karena sebagai tenaga medis pekerjaan yang saya kerjakan  menanggung  resiko  dan tanggung jawab yang tinggi dikarenakan sebagai tenaga medis yang  langsung  merewat  pasien sangat  rentan  terinfeksi  atau tertular  penyakit.  Namun  saat  ini saya  merasa  jika  gaji  yang  saya
peroleh  jauh  lebih  baik  sehingga rasa  tanggung  jawab  itu  akan semakin besar”.
Bersumber pada pernyataan informan I dan II memiliki makna kalau pendapatan pegawai Puskesmas  Padang  Bulan  secara umum  dikira  mencukupi  untuk jabatannya serta pembagian tenaga kerja.

## 1.2 Lingkungan Kerja Baik
Lingkungan  kerja  dalam  suatu perusahaan  merupakan  hal  yang sangat  penting  untuk  diperhatikan oleh manajemen. Meskipun lingkungan kerja tidak menjalankan proses produksi dalam  suatu  perusahaan,  namun lingkungan kerja mempunyai pengaruh langsung terhadap karyawan  yang  melakukan  proses produksi  tersebut.  Lingkungan kerja  merupakan  suasana  dimana karyawan  melakukan  aktivitas sehari-hari. Hal ini juga
disampaikan  oleh  informan  III melalui  hasil  wawancaea  bahwa “lingkungan di Puskesmas Padang Bulan saya rasa sejak saya bekerja sangat aman dan nyaman karena di sini  juga  telah  memperkerjakan petugas  kebersihan  yang  menjaga lingkungan sekitar puskesmas Padang Bulan, namun hal itu tidak menjadikan  saya  dan  pegawai yang  lain  untuk  tidak  menjaga kebersihan lingkungan hal itu tentu sudah menjadi bagian dari karakter seorang  petugas  Kesehatan  untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan”. Informan  IV  juga  memberikan penyataan bahwa “Menjaga
lingkungan kerja itu tentu tidak di mulai  dari  orang  lain  yang  pasti bagi  saya  kebersihan  itu  saya tanamkan dari diri saya sendiri dan
itu menjadi tanggung jawab Bersama”. Bersumber pada pernyataan  informan  III  dan  IV Lingkungan serta atmosfer kerja di Puskesmas  Padang  Bulan  secara umum  aman  serta  bersahabat. Lingkungan kerja yang bersih serta tertib menjamin kenyamanan untuk  staf  serta  pasien.  Sarana  di
Puskesmas Padang Bulan meliputi perlengkapan kesehatan, furniture, wc  serta  tempat  parkir  sangat mencukupi serta terpelihara.

## 1.3 Fasilitas Kerja Memadai
Puskesmas harus mampu menentukan,  menyediakan  dan memelihara fasilitas yang diperlukan untuk mencapai kepatuhan  terhadap  persyaratan produk  atau  layanan.  Fasilitas yang berhubungan dengan pekerjaan  adalah  fasilitas  fisik yang dapat mengolah input menjadi  output  yang  diinginkan, dan  dengan  tersedianya  fasilitas tersebut dapat menjadikan pekerjaan lebih lancar dan
menyenangkan bagi penggunanya, misalnya fasilitas  ibadah, jaminan kesehatan,  tunjangan  hari  tua  dan lain  sebagainya.    Berdasarkan pernyataan dari informan V bahwa “kondisi  fasilitas  di  Puskesmas Padang Bulan menurut saya sudah cukup baik dan lengkap, sehingga mendukung seluruh pegawai untuk melayani masyarakat sebagai tenaga  Kesehatan”.  Bersumber
pada  pernyataan  informan  V
Sarana yang lengkap serta gampang  diakses  ini  menunjang kebutuhan operasional serta pemeliharaan.

## 2. Kepuasan Kerja
2.1 Hubungan Kerja Antara

## Karyawan Dengan Kelompok Lain
Berdasarkan  dari  pernyataan  dari informan  IV  bahwa  “menjalin hubungan  yang  baik  terhadap sesama  pegawai  itu  penting  dan saya  rasa  di  Puskesmas  tidak  ada rasa kecemburuan satu sama lain”. Hal  ini  juga  serupa  dengan pernyataan dari informan V bahwa “di  Puskesmas  saya  dan  pegawai lain  merasa  memiliki  hubungan yang  harmonis  dan  saya  rasa seluruh pegawai memiliki kekompokan  dalam  menjalankan pekerjaannya  satu  dengan  yang lain”. Bersumber pada pernyataan informan  IV  dan  V  menunjukkan kalau hubungan kerja serta interaksi antara staf serta kelompok  di  Puskesmas  Padang Bulan  secara  umum  sangat  baik serta harmonis. Mereka menunjang serta menghormati satu sama lain.

## 2.2 Pengawasan Atau Perlakuan Atasan Selama Bekerja
Hasil wawancara dengan informan
II  bahwa  “atasan  saya  dalam mengawasi dan memberikan arahan  saya  nilai  susah  sesuai dengan  porsinya,  ketika  saya  atau pegawai  yang  lain  melakukan kesalahan  atau  kecerobohan  tentu kami  mendapatkan  teguran  dari atasan tanpa melakukan kekerasan
ataupun  merendahkan,  selama bentuknya teguran, bimbingan dan arahan saya rasa itu hal yang wajar dilakukan  oleh  atasan”.  Informan III memberikan pernyataan bahwa “sikap  atasan  terhadap  seluruh pegawai di Puskesmas sangat baik, dan  cendrung  jujur  dan  sering mengajak  berdiskusi”.  Bersumber pada  pernyataan  informan  II  dan III  Pengawasan  serta  bimbingan atasan  sangat  menolong  serta membangun untuk karyawan untuk  menggapai  tujuan  kerjanya. Atasan  kerja  juga  terbuka  untuk berdiskusi secara jujur serta handal.

## 2.3 Promosi Kerja
Hasil  wawancara  dari  informan  I bahwa “saya pertama kali bekerja proses promosi dari jabatan sebelumnya melalui proses pengangkatan  karena  penilaian kenerja  dan  pengalaman  kerja yang  saya  miliki”.  Informan  III memberikan  penyataan  bahwa “saya belum memahami bagaimana  promosi  jabatan  kerja yang  terapkan  di  Puskesmas
Padang  Bulan  dikarena  saya  juga sebagai  pegawai  yang  masih dihitung  baru”.  Bersumber  pada pernyataan  informan  I  dan  III Karyawan memiliki pendapat yang berbeda  tentang  promosi  kerja. Ada yang berkata mereka memiliki sistem  promosi  berbasis  kinerja, ada  pula  yang  belum  sempat mendengar ataupun apalagi
mengenali  tentang  promosi  kerja di  Puskesmas  Padang  Bulan  Kota Medan.

## PEMBAHASAN
Bersumber  pada  hasil  wawancara mendalam dengan informan,
masing-masing variabel penelitian dibahas selaku berikut:
1. Motivasi Kerja Motivasi  kerja  tenaga  kesehatan di  Puskesmas   Puskesmas Padang Bulan,    dipengaruhi    oleh    gaji sesuai yang diharapkan lingkungan  kerja  baik,  fasilitas kerja memadai. Berdasarkan penelitian terdahulu dari Arin, dkk (2021) Tenaga kesehatan di Puskesmas Panambungan dimotivasi  untuk  bekerja  karena kebutuhan fisiologis, dengan kompensasi  yang  cukup  dan lingkungan kerja yang baik. Sedangkan dari penelitian Wulandari, dkk (2022) menyebutkan,  kondisi  kerja  dan supervisi  tenaga  kesehatan  di Puskesmas  Paniki  Bawah  masuk dalam kategori baik, tetapi tanggung  jawab  dan  kompensasi mereka kurang baik. Hasil menunjukkan  bahwa  ada  ada hubungan  antara  tanggung  jawab dengan motivasi kerja, ada hubungan antara kompensasi dengan  motivasi  kerja,  tidak  ada hubungan  antara  kondisi  kerja dengan  motivasi  kerja,tidak  ada hubungan antara supervisi dengan motivasi kerja. Maka dari research gap  tersebut,  berikut  adalah  hasil analisis dari wawancara mendalam yang  diperoleh  dari  informan  dari setiap    indikator  yang    diteliti, sebagai berikut:

## 1.1 Gaji Sesuai yang Diharapkan
Gaji  pengaruhi  semangat  kerja karyawan sebab pendapatan masih jadi  motivator  yang  kokoh  untuk karyawan. Oleh sebab itu, seluruh industri wajib mencermati pendapatan  serta  tunjangan  sosial yang  diharapkan  oleh  banyak karyawan.  Perihal  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  dicoba (Masuku,  2013).  Hasil  penelitian mengatakan kalau informan merasa pendapatan yang ditawarkan  puskesmas  ini  telah mencukupi untuk para pegawainya,  baik  itu  dokter  gigi, petugas  laboratorium,  serta  staf yang  lain.  Gajinya  sesuai  dengan ekspektasinya  serta  pula  sesuai dengan  jabatan  serta  gajinya masing-masing di Puskesmas Padang Bulan. 1.2 Lingkungan Kerja Baik Lingkungan kerja merupakan seluruh  suatu  yang  terdapat  di dekat  pekerja/karyawan,  dimana lingkungan  kerja  tersebut  terletak di  tempat  kerja  untuk  menggapai hasil kerja yang optimal sepanjang karyawan tersebut melakukan pekerjaannya, sehingga mempengaruhi  terhadap  kepuasan kerja. Sehingga membantu karyawan menuntaskan tugas yang diberikan  kepada  mereka  untuk tingkatkan  kinerja  mereka  dalam organisasi.  Perihal  ini  sesuai dengan penelitian yang menciptakan kalau keadaan lingkungan  kerja  antara  lain pencahayaan,  udara,  keselamatan kerja  serta  ikatan  karyawan  lebih baik  di  Puskesmas  Padang  Bulan Medan.  Semakin  banyak  yang  di
miliki terus menjadi produktif pula karyawannya.  Hasil  penelitian  ini menampilkan kalau informan merasakan  lingkungan  raga  kerja
Puskesmas  Padang  Bulan  baik serta aman untuk para pegawainya. Lingkungan  apik  bersih,  higienis serta penerangannya lumayan Pengaturan ini menghasilkan lingkungan  kerja  yang  kondusif untuk  produktivitas  staf  serta menunjang kerja sama serta layanan  pasien.  (Mahleni  et  al., 2019).

## 1.3 Fasilitas Kerja Memadai
Penyediaan sarana kesehatan ialah salah satu upaya pemerintah untuk tingkatkan kualitas kesehatan warga  serta  ialah  tanggung  jawab pemerintah  untuk  sediakan  sarana kesehatan yang mencukupi kepada segala masyarakat. Standar evaluasi kinerja puskesmas merupakan keahlian fisiknya.
Tidak hanya itu, sarana raga ialah aspek  berarti  yang  pengaruhi kepuasan  pasien  ataupun  klien terhadap  sesuatu  pusat  kesehatan.
Pasien mengevaluasi kualitas pelayanan yang diberikan puskesmas dengan panca inderanya  lewat  evaluasi  raga terhadap objek, sebab pasien tidak bisa  memperhitungkan  pelayanan kesehatan  cuma  bersumber  pada pengetahuan serta keahlian tenaga kesehatan. Bersumber pada penemuan penelitian Hartati (2007),  sebagian  besar  responden menanggapi  tidak  puas  dengan keaslian  Pukesma,  paling  utama sarana raga serta lingkungan yang kurang mencukupi (Rukmini, dkk,
2012). Hasil penelitian menampilkan kalau informan memperhitungkan  tempat  kerja serta  pelayanan  di  Puskesmas Padang  Bulan  sangat  baik  serta mencukupi oleh petugasnya.
Sarana  antara  lain  ruang  tunggu, wc  tempat  parkir,  perlengkapan kesehatan  serta  sarana  yang  lain bersih,  aman  staf  ramah  serta gampang dijangkau oleh pasien.

## 2. Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja  tenaga  kesehatan di  Puskesmas   Puskesmas  Padang
Bulan, dipengaruhi oleh hubungan  kerja  antara  karyawan dengan kelompok lain, pengawasan atau perlakuan atasan selama  bekerja,  promosi  kerja untuk  mendapatkan  jabatan  yang lebih tinggi. Berdasarkan penelitian  Arianti,  dkk  (2022) salah  satu  faktor  yang  sangat penting  untuk  mendapatkan  hasil kerja yang optimal adalah kepuasan  kerja.  Jika  seseorang puas dengan pekerjaannya, mereka akan berusaha semaksimal mungkin  untuk  menyelesaikan tugas  dan  tanggung  jawab  yang diberikan  kepada  mereka.  Dari hasil  penelitian  dalam  prestasi kerja diperoleh bahwa ada hubungan  dengan  kepuasan  kerja yaitu  (p  value=  0,004<0,05), sedangkan  pengawasan  terdapat hubungan antara pengawasan dengan  kepuasan  kerja  yaitu  (p value=  0,026<0,05  pada  petugas kesehatan di Puskesmas Bangkala Kabupaten Jeneponto Tahun 2021. Sedangkan dari penelitian Mariani dan Gorda (2019), kepuasan kerja
berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  tenaga  kesehatan  di  RSU Dharma.  Hasil  kuesioner  terbuka juga menunjukkan hubungan antara  kepuasan  kerja  dan  kinerja tenaga kesehatan. Responden menyatakan bahwa beban pekerjaan  di  unit  kerja  sudah sesuai dengan kapasitas responden, yaitu memberikan perawatan keperawatan dan kebidanan  kepada  pasien. Maka dari research gap tersebut, berikut adalah hasil analisis dari wawancara mendalam yang diperoleh dari informan dari setiap indikator  yang    diteliti,  sebagai berikut:
2.1 Hubungan Kerja Antara Karyawan Dengan Kelompok

## Lain
Rekan  kerja  pengaruhi  kepuasan kerja  tenaga  kesehatan,  bersama penafsiran di tempat kerja, komitmen handal serta beban kerja menampilkan ikatan yang
signifikan  dengan  kepuasan  kerja secara totalitas (Semachew, 2017). Aspek  eksternal  meliputi  ikatan dengan  rekan  kerja,  ikatan  baik antar rekan kerja, sokongan persahabatan  serta  ikatan  positif antar perawat sehingga bisa menghasilkan kepuasan. Bersumber pada penemuan penelitian  ini,  para  informan berkomentar  kalau  interaksi  serta dinamika  kerja  antara  staf  serta kelompok  di  Puskesmas  Padang
Bulan Kota Medan sangat terstruktur dengan baik, kolaboratif, bersama menghormati, harmonis serta bersama  menunjang  Komunikasi
yang intensif serta terbuka mendesak koordinasi yang membolehkan  tercapainya  tujuan bersama. Secara totalitas kerjasama  regu  serta  kerjasama antar staf sangat positif.

## 2.2 Pengawasan Atau Perlakuan Atasan Selama Bekerja
Atasan  yang  memiliki  ikatan interpersonal  yang  baik  dengan bawahan  serta  ingin  menguasai kepentingan bawahan mempengaruhi  positif  terhadap kepuasan pegawai, serta partisipasi bawahan dalam pengambilan keputusan  mempengaruhi  positif terhadap kepuasan pegawai. Penelitian Nia dkk (2020) menciptakan  kalau  mutu  baik seseorang manajer memiliki pengaruh  signifikan  serta  positif terhadap  kepuasan  kerja.  Mutu manajer sesungguhnya memastikan  tingginya  tingkatan kepuasan.  Manajer  bangsal  butuh menanggulangi  keberhasilan  serta minimnya  penempatan  perawat untuk membagikan perawatan (Masfirda et al., 2020). Bersumber pada penemuan penelitian ini, para informan berkomentar kalau pengelola Puskesmas Padang Bulan  Kota  Medan  bertabiat suportif, jujur, handal serta konstruktif dalam mengawasi serta mengelola staf. Mereka menghargai  pekerjaan  yang  baik serta  membagikan  pengetahuan kepada karyawan menimpa prioritas  serta  tujuan  kerja.  Tipe kepemimpinan  ini  memotivasi karyawan serta tingkatkan
semangat kerja.
2.3 Promosi Kerja Peluang untuk promosi bisa menjadi kesempatan promosi yang pengaruhi  kepuasan  kerja  di golongan handal kesehatan. Penemuan Masfirda (2020) menampilkan  kalau  kesempatan promosi  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap kepuasan kerja.  Meningkatkan  kemampuan diri  dalam  sistem  insentif  yang baik bisa berakibat pada kepuasan kerja. Petugas kesehatan memiliki peluang untuk melanjutkan pembelajaran berpartisipasi dalam pelatihan serta maju selaku perawat  yang  bekerja.  Perihal  ini erat  kaitannya  dengan  kepuasan kerja. Hasil penelitian mengatakan kalau informan meyakini Puskesmas Padang Bulan memiliki kebijakan promosi berbasis  kinerja  lewat  penilaian berkala  serta  pilih  kompetitif. Sebagian  karyawan  berkinerja besar sudah dipromosikan sehabis tinjauan  kompetensi.  Tidak  hanya itu, pelatihan serta pengembangan handal tingkatkan mungkin
karyawan mendapatkan posisi yang lebih besar.

## KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Terpenuhinya kebutuhan pendapatan  yang  mencukupi lingkungan kerja yang mencukupi serta keadaan kerja  yang  mencukupi  ialah aspek  motivasi  utama  tenaga
kesehatan di Puskesmas Padang Bulan. 2. Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan  kerja  di  golongan petugas  kesehatan  meliputi ikatan  kerja  yang  harmonis antara karyawan serta timnya, pengawasan  yang  suportif serta  konstruktif  dari  atasan,
serta  kesempatan  kemajuan untuk karyawan yang berkinerja besar.

## SARAN
Berikut  adalah  saran  yang  dapat diberikan dalam penelitian ini: 1. Manajemen Puskesmas Padang  Bulan  Kota  Medan wajib menunjang serta tingkatkan pemenuhan kebutuhan  tenaga  kesehatan dalam perihal pendapatan yang  mencukupi  lingkungan kerja yang sesuai kelengkapan modul  serta  sarana  teknis untuk  melindungi  motivasi kerja. 2. Menciptakan  atmosfer  kerja yang  di  idamkan  dengan melindungi  ikatan  kerja  yang harmonis  antara  karyawan serta kelompok lewat kegiatan team building serta kerja sama
3. Memaksimalkan produktivitas pegawai dengan mempraktikkan sistem evaluasi kinerja serta promosi terhadap pegawai yang berkinerja besar.

## DAFTAR PUSTAKA
Arianti, P. D., Hamzah, H. W., &
Batara,  A.  S.  (2022).
Hubungan  Prestasi  Kerja dan  Pengawasan  dengan Kepuasan  Kerja  Petugas Kesehatan  di  Puskesmas Bangkala Kabupaten Jeneponto. Window of Public  Health  Journal , 3(3), 415-421 Arin, B., Indar, Aripa, L., & Haris, H.  (2021).  Motivasi  Kerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas  Panambungan Kecamatan  Mariso  Kota Makassar. Jurnal Promotif Preventif , 4(1), 17-28 Helvia, M. (2020). Faktor–Faktor Yang Berhubungan Dengan  Kep  uasan  Kerja Perawat Di RSUD Arosuka Tahun 2019 Skripsi. Padang: Universitas Andalas. Mahleni, K., Lubis, N., & Moriza, T. (2019). Pengaruh Budaya  Organisasi  Dan Lingkungan Kerja Terhadap  Kinerja  Tenaga Kesehatan  Di  Puskesmas Gambir  Baru  Kabupaten Asahan Tahun 2018. Jurnal  Mutiara  Kesehatan Masyarakat,  4(2) ,  101- 110. Mariani,  A.E.A.  &  Gorda,  O.S. (2019).  Analisis  Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi  Kepuasan Kerja  Dan  Kinerja  Tenaga Kesehatan. Jurnal Ekonomi , 24(2), 193-212 Masuku,  D.  (2013).  Analisis motivasi kerja dokter
pegawai  negeri  sipil  di Kabupaten Kepulauan Sula. Media  Kesehatan Masyarakat Indonesia, 9(4) , 197-204. Musinguzi, C., Namale, L., Rutebemberwa,  E.,  Dahal, A.,  Nahirya-Ntege,  P.,  & Kekitiinwa,  A.  (2018).  he relationship between leadership style and health worker  motivation,  job satisfaction  and  teamwork in  Uganda. Journal  of healthcare  leadership ,  21- 32.
Mutiara,  R.  (2022). Hubungan Lingkungan  Kerja  dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Dr. Bratanata Jambi
Skripsi. Universitas Jambi. Nantabah,  Z.,  Roosihermatie,  B., &  Rukmini,  R.  (2012). Ketersediaan dan Kelayakan Ruangan Pelayanan Puskesmas Berdasarkan Topografi, Demografi dan Geografi di Indonesia. Buletin Penelitian Sistem Kesehatan, 15(4) , 408-417. Nurhasia,  N.  (2009). Faktor  yang Berhubungan dengan Motivasi Kerja di Puskesmas  Sudiang  Raya Kota  Makassar  Skripsi. Makkasar: STIK Tamalate.
Pranata, L., Rini, M., & Surani, V.
(2018).  Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan  Kerja  Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap  Rumah  Sakit  Myria Kota  Palembang. Jurnal
Akademika Baiturrahim Jambi, 6(2) , 44-51. Rahmawati,  M.,  &  Irwana,  I. (2020).  Pengaruh  Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Perawat Di Puskesmas Sebatik. Jurnal ekonomika, 11(2) , 1-14.
Semachew,  A.,  Belachew,  T., Tesfaye, T., & Adinew, Y. (2017).  Predictors  of  job satisfaction  among  nurses working in Ethiopian public  hospitals, 2014: institution-based cross- sectional  study. Human resources for health, 15-1 , 1-8. Wati,  N.,  Juanamasta,  I.,  & Suartini, N. (2020). Gambaran Kepuasan Kerja Perawat  di  Ruang  Rawat Inap Rsud Wangaya Denpasar. Gaster,  18(2) ,
163-171.
Wulandari,  A.C.,  Kolibu,  F.K.,  &
Wowor, R. (2022). Faktor- Faktor  Yang  Berhubungan Dengan  Motivasi  Kerja Tenaga Kesehatan Di Puskesmas  Paniki  Bawah Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal  Kesmas , 12(1), 6-12