http://journal.umg.ac.id/index.php/jre JRE 2 (2) 2019, 62-67

## PENGARUH MEREK, DESAIN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PERSEBAYA STORE GRESIK

## Aris Susanto
Progran Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Gresik arissusanto@gmail.com

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of brand, product design and location on consumer buying  interest  in  Persebaya  Store Gresik. The  sample  uses  a  non  probability  sampling  method  with  a purposive sampling or random sampling procedure by selecting 100 visitors. The data analysis technique uses multiple linear regression. The results of multiple linear regression analysis prove that the brand and location proved not to have a significant effect partially on consumer buying interest in Persebaya Store Gresik, while product design proved to have a partially significant influence on consumers' buying interest in consumer buying interests at Persebaya Store Gresik. Simultaneously the brand, product design and location proved to have a significant effect on consumers' buying interest in Persebaya Store Gresik.
Keywords: Brand, Product Design, Location and Buying Interest

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  mode  dan fashion di indonesia  selalu  meningkat  dari  waktu  ke waktu,  Indonesia Fashion  Week (IDFW)  tahun 2018  mengungkapkan  ekspor  produk fashion indonesia setiap tahun terus meningkat.” Tahun 2017 ekspor meningkat 8,7% dan menyumbang kepada  Produk  Dosmetik  Bruto  (PDB)  sebesar 3,76%.  Ini  menunjukkan  industri fashion indonesia  memiliki  daya  saing  di  luar  negeri, dibanding bidang lain, fashion cukup memberikan  konstribusi  besar  pada  ekonomi kreatif  indonesia.  Setelah  di  akuinya  lagi Persebaya  di  persepakbolaan  indonesia  dengan bantuan  dari  supporternya  yang  loyal  tersebut, persebaya  yang  sekarang  kembali  dengan manajemen  baru  yang  sudah  tersusun  dan tertata dengan baik, sehingga membuat supporter muncul dengan image yang lebih baik dengan tidak rasis dan anarkis.
Dengan  di  akuinya  lagi  Persebaya yang  sebelumnya  vakum  bertahun-tahun,  dan rindunya  supporter  akan  Persebaya  membuat antusias yang tinggi  dari supporter dengan cara selalu  mendukung  di  laga home maupun away . Melihat  antusiasnya  supporter,  manajemen persebaya  berinisiatif  membuka Store sendiri. (Yudha  dalam  situs www.kabarsurabaya . org ). Salah  satu team sepakbola  di  Indonesia  yang memiliki  merek  resmi  sendiri  adalah  persebaya
yaitu  Persebaya Store. dengan  adanya  merek, muncul  rasa  minat  beli  sebuah  konsumen, Persebaya  Store  membuka  gerai  pertamanya sebagai merchandise resmi  persebaya  pada  16 maret  2017  di  Lobby  Graha  Pena-  Jl.  A.  Yani 88  Surabaya  dan  sekarang  sudah  pindah  galeri di  Surabaya  Town  Square,  Jl,  Hayam  Wuruk No.06.  Sejak diluncurkan  sebagai  pusat merchandise resmi persebaya.
Untuk  permintaan  konsumen  dan semakin  antusias  pembelinya,  Berdasarkan uraian  latar  belakang  diatas  maka  penulis  akan melakukan  penelitian  mengenai  “Pengaruh Merek,  Desain  Produk  Dan  Lokasi  Terhadap Minat  Beli  Konsumen  Pada  Persebaya Store Gresik”.

## KAJIAN TEORI

## Tinjauan Penelitian Sebelumnya
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Adiba dengan  judul  “Pengaruh  Suasana  Toko  Dan Lokasi  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada Aurora Shop Samarinda”.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  variabel  suasana toko  dan  lokasi  terhadap  minat  beli  konsumen toko  Aurora  Shop  Samarinda,  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Hotman,  Makmur,  Hidayat berjudul  “  pengaruh  suasana  toko  dan  lokasi terhadap  minat  beli  ulang  konsumen  di  UD. Naysila  Toys  Simpang  SKPD.  Penelitian  ini
bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  suasana toko dan lokasi berpengaruh terhadap minat beli di  toko  UD.  Naysila  Toys  Simpang  SKPD. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ni  Putu  Dessy Ari  Apriliani  dan  I  Gusti  Ayu  Ketut  Giantara dengan  judul  “  Pengaruh  Suasana  Toko  Dan Lokasi Terhadap Niat beli Ulang Konsumen Di Minimarket  Sekawan  Tabanan”,  penelitian  ini bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh  (1)  suasana  toko  terhadap  niat  beli ulang  konsumen,  (2)  lokasi  terhadap  niat  beli ulang  konsumen  di  minimarket  sekawan tabanan

## Merek
Menurut  Utami  (2014:  250)  Merek adalah suatu nama atau simbol pembeda, seperti misalnya  logo,  yang  mengidentifikasi  produk atau  jasa  yang  ditawarkan  oleh  penjual  dan membedakan  produk  atau  jasa  itu  dari  atau dengan  penawaran  pesaing.  Dalam  konteks bisnis  ritel,  merek  dapat  diartikan  sebagai merek  ritel  itu  sendiri  ataupun  merek  produk atau barang dagang yang dijual atau ditawarkan oleh  pihak  ritel.  Merek  memegang  peranan sangat penting salah satunya adalah menjembatani harapan pada saat kita menjanjikan sesuatu kepada konsumen.
Dengan  demikian  dapat  diketahui adanya  ikatan  emosional  yang  tercipta  antara konsumen dengan perusahaan penghasil produk melalui  merek.  Pesaing  juga  bisa  menawarkan produk yang mirip tetapi mereka tidak mungkin menawarkan  janji  emosional  yang  sama. Keberadaan  merek  bermanfaat  bagi  pembeli, perantara, produsen,  maupun publik. Simamora (2002)  dalam  Wicaksono  (2015:17)  bagi pembeli  merek  bermanfaat  untuk  menceritakan mutu  dan  membantu  memberi  perhatian terhadap  produk-produk  yang  baru  akan mungkin  bermanfaat  bagi  mereka.  Mereka mempunyai peranan yang penting dan merupakan  aset  yang  menguntungkan  bagi perusahaan. Dalam kondisi pasar yang kompetitif,  preferensi  dan  loyalitas  pelanggan adalah kunci kesuksesan

## Desain Produk
Wicaksono (2015:18) desain
merupakan totalitas keistimewaan yang mempengaruhi  penampilan  dan  fungsi  suatu produk  dari  segi  kebutuhan  pelanggan.  Desain produk  berfungsi  untuk  membedakan  satu produk  dengan  produk  lain.  Menurut  Rosnani
(2010:233)  berpendapat  bahwa  desain  dapat diartikan  sebagai  salah  satu  aktivitas  luas  dari inovasi  desain  dan  teknologi  yang  digagaskan, dibuat,  dipertukarkan  (melalui  transaksi  jual beli)  dan  fungsional.  Desain  produk  juga berhubungan  dengan  model  yang  beraneka ragam  bentuk  dan  ukuran  yang  menarik.  Jika model  secara  sederhana  menjelaskan  bentuk luar  produk,  sedangkan  desain  lebih  dari sekedar  kulit  ari  tetapi  desain  menjadi jantungnya  produk  yang  mempertimbangkan bentuk luar, menciptakan bentuk produk mudah aman,  tidak  mahal  untuk  diproduksi  serta ekonomi untuk didistribusikan.
Dari pengertian desain produk diatas dapat  diambil  suatu  kesimpulan  bahwa  suatu perusahaan  haruslah  dapat  menciptakan  suatu desain  yang  menarik  dan  berbeda  dengan produk  pesaing  yang  sejenis.  Semakin  bagus desain  produk  akan  sangat  mudah  diterima konsumen dan desain tersebut akan menjadi ciri khas akan produk yang diproduksi.

## Lokasi
Menurut Utami (2017:175) lokasi ritel adalah  sebuah  keputusan  yang  sangat  strategis. Sekali  lokasi  dipilih,  pemilik  ritel  harus menanggung  semua  konsekuensi  dari  pilihan tersebut.  Sebagai  contoh  sebuah  ritel  makanan mempertimbangkan  lokasi  toko  di  area  yang masih  baru.  Pemilik  ritel  memilih  dua  tempat, bersebrangan  dengan  toko  lain  atau  menempati lokasi  yang  benar-benar  baru  dengan  tanpa pesaing  toko  makanan  lain.  Dalam  membuat keputusan mengenai pemilihan lokasi, seharusnya pemilik ritel memikirkan dalam tiga tingakt,  yaitu  daerah,  area  perdangangan,  dan tempat yang lebih spesifik.
Untuk  memilih  perdagangan  tersebut, dapat digunakan beragam data untuk menganalisis  lokasi-lokasi  potensial.  Terdapat berbagai metode dan data yang dapat digunakan dalam  menganalisis lokasi-lokasi potensial bagi bisnis  ritel,  antara  lain  indeks  perkembangan merek,  indeks  populasi,  kluster  prima,  dan analisis  toko  pembanding.  Evalusi  mengenai kepadatan penduduk, tingkat pendapatan rumah tangga,  tingkat  pendidikan,  ukuran  rumah tangga  dengan  anak,  ketertarikan  daya  hidup, semua  informasi  tersebut  dapat  digunakan untuk  menentukan  apakah  lokasi  perdagangan tersebut sesuai dengan yang diharapkan. Seleksi lokasi  ritel  adalah  keputusan  keputusan  yang sangat  strategis.  Begitu  lokasi  sudah  dipilih,
sebuah ritel harus hidup dengan pilihan tersebut dalam jangka waktu yang lama.

## Hubungan Antar Variabel
Hubungan Merek dengan Minat Beli Wicaksono  (2015:16)  merek  bertujuan  untuk menghindari adanya pemalsuan produk tertentu, karena  bila  tidak  disertai  merek  maka  setiap pesaing  mudah  dalam  meniru  sebuah  produk, tapi  dengan  adanya  merek  konsumen  akan mudah  dalam  melakukan  sebuah  pembelanjaan atau pembelian dalam suatu produk Hubungan Desain Produk dengan Minat Beli Wicaksono  (2015:20)  bahwa  suatu  perusahaan haruslah  dapat  menciptakan  suatu  desain  yang menarik,  sehingga  dengan  menariknya  desain tersebut  akan  mendapat  nilai  yang  positif  dari konsumen,  agar  muncul  sebuah  pembelian produk tersebut.
Hubungan Lokasi dengan Minat Beli Raharjo  (2017:19)  lokasi  sebagai  sarana aktivitas perusahaan agarproduk mudah didapatkan  oleh  konsumen  sasarannya.  Lokasi yang strategis membuat konsumen lebih mudah dalam  menjangkau  dan  juga  keamanan  yang terjamin.  Sehingga  dengan  demikian,  ada hubungan  antara  lokasi  yang  strategis  dengan daya tarik konsumen untuk melakukan pembelian suatu produk.

## Hipotesis
Merek,  Desain  Produk  dan  Lokasi  secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat beli konsumen pada Persebaya Store Gresik. 1.  Merek  Lokasi  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  Minat  beli  konsumen  pada Persebaya Store Gresik .
2.  Desain  Produk  Lokasi  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  Minat  beli konsumen pada Persebaya Store Gresik .
3.  Lokasi  secara  parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  Minat  beli  konsumen  pada  Persebaya Store Gresik .

## METODE PENELITIAN
Pendekatan kuantitatif adalah penelitian yang  menekankan pada penguji  yang berhubungan  dengan  angka-angka,  karena penelitian  ini  disajikan  dengan  angka-angka. Penelitian kuantitatif adalah pendekatan penelitian  yang  banyak  dituntut  menguakan angka, mulai dari pengumpulan data, penafsiran terhadap  data  tersebut,  serta  penampilan hasilnya  untuk  mengetahui  hasil  dari  pengaruh
Merek,  Desain  Produk  dan  lokasi  Terhadap Minat  Beli  Konsumen,  Sugiyono  (2010:7). Populasi  yang  dimaksud  penelitian  ini  adalah pengunjung  persebaya Store Gresik  yaitu  umur antara  16  samapai  35  tahun.  besarnya  sampel pada  penelitian  ini  adalah  100  responden  dan memenuhi  syarat  dan  untuk  menghitung penentuan jumlah sampel dengan menggunakan rumus slovin.
Pada  penelitian  ini,  jenis  data  yang dipakai  oleh  peneliti  adalah  Data  Primer  yaitu kuesioner  sebagai  insrumen  penelitian,  guna menghasilkan  data  kuantitatif,  skala  likert sebagai  skala  pengukuran.  Adapun  teknik analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji asumsi klasik, persamaan regresi linier berganda, koefesien determinasi uji t dan uji f

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sejarah Singkat Persebaya Store Gresik Persebaya Store merupakan  unit  ritel baru  milik  persebaya  surabaya  yang  didirikan untuk  menjadi  support  dalam  membangun image  baru  tentang  klub  Persebaya.  Sebagai pusat  penjualan merchandise resmi  Persebaya ( official merchandise store ), yang berarti setiap pembelian merchandise di  Persebaya store , secara  langsung  juga  turut  mensupport  dan berkonstribusi  untuk  klub  Persebaya  Surabaya. Persebaya Store merupakan  gerai  pertama sebagai merchandise resmi  persebaya  yang  di buka  pada  tanggal  16  maret  2017  di  Lobby Graha  Pena-  Jl.  A.  Yani  88  Surabaya  dan sekarang sudah pindah galeri di Surabaya Town Square,  Jl,  Hayam  Wuruk  No.06.  Sejak diluncurkan  sebagai  pusat merchandise resmi persebaya.
Untuk  permintaan  konsumen  dan semakin  antusias  pembelinya,  Persebaya Store juga  membuka  cabang  di  kota-kota  lainnya terutama di kota Gresik, Persebaya store Gresik berdiri dari  bulan  Oktober  2017  yang berlokasikan  di  Sukorame,  Jl.Raden  Ajeng Kartini  No.286-Gresik  61111.  Kota  Gresik menjadi  cabang  pertamanya  karena  kota perbatasan Surabaya, yang menurut manajemen merupakan  salah  satu  kota  yang  dekat  dengan stadion  Persebaya  dan  Gresik  juga  masih berbasis suporter Persebaya
Sampel Pengunjung Persebaya Store Gresik. Responden  yang  di  tentukan  sebagai sampel  adalah  sebanyak  100  pengunjung.
Setiap responden  diberi  lembar kuisioner untuk memberikan  jawaban  atas  pernyataan  yang telah  disediakan.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti akan  mengidentifikasi responden berdasarkan 2 karakteristik,  yaitu  jenis  kelamin  dan  usia responden.

## Analisis Data
Langkah  –  langkah  menganalisis  data  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Langkah–langkah  menganalisa  data  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Melakukan perhitungan untuk setiap variabel yang  nantinya  akan  di  analisis  lebih  lanjut dalam  program  SPSS,  seperti  tertera  pada lampiran penelitian ini.
2. Melakukan    analisis        deskriptif   variabel penelitian.
3.  Melakukan  pengujian  asumsi  klasik  yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolineritas,  uji  autokorelasi  dan  uji hesteroskedastisitas.
4. Melakukan analisis regresi linier berganda.
5.  Melakukan  pengujian  koefisien  determinasi R².
6.  Melakukan  pengujian  hipotesis  kelayakan model ( uji F).
7. Melakukan pengujian hipotesis secara parsial ( uji T).

## Pengaruh Merek Terhadap Minat Beli
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama menunjukkan  nilai  untuk  variable  Merek sebesar  0,000  <  0,05  ,  yang  berarti  bahwa Merek  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap variabel  Minat  Beli  Persebaya Store Gresik. Hasil yang signifikan menunjukkan peningkatan  atau  penurunan  Minat  Beli dipengaruhi oleh Merek. Dengan adanya merek yang  resmi  dan  mudahnya  menguasai  pasar sehingga  membuat  konsumen  merasa  puas dengan  merek  yang  berkualitas  sehingga konsumen  berminat  untuk  membeli  produk tersebut.
Hasil yang signifikan ini
menunjukkan  bahwa  Merek  mampu  menjadi faktor  yang  menentukan  Minat  Beli.  Hasil penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Wicaksono (2015) yang mengatakan bahwa Merek berpengaruh signifikan  terhadap  Minat  Beli. Artinya semakin baik Merek dan menguasai pasar maka akan meningkatkan minat beli konsumen.
Pengaruh  Desain  Produk  Terhadap  Minat Beli
Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukkan  nilai  signifikansi  untuk  variabel Desain  Produk  sebesar  0,672  >  0,05.  Maka variabel  Desain  Produk  (X2)  terbukti  tidak berpengaruh  terhadap  Minat  Beli  Persebaya Store Gresik.  Hasil  yang  menunjukkan  bahwa Desain  Produk  tidak  pengaruh  terhadap  Minat Beli.  Kurangnya  desain  yang  menarik  dan memperkenalkan  ciri  khas  akan  Persebaya  di bandingkan  pesaing  sejenis  sehingga  masih kurang  diterima  oleh  konsumen.  Rosnani (2010:233) mengemukakan bahwa suatu perusahaan  haruslah  dapat  menciptakan  suatu desain yang menarik dan bebeda dengan produk pesaing  sejenis.  Semakin  bagus  desain  produk akan sangat mudah diterima konsumen.
Hasil  yang  tidak  berpengaruh  ini menunjukkan  bahwa  Desain  Produk  tidak mampu menjadi faktor yang menentukan Minat Beli.  Hasil  penelitian  ini  bertentangan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wicaksono (2015) yang  mengatakan bahwa Desain Produk berpengaruh  positif  signifikan  dan  dominan terhadap  Minat  Beli.  Objek  penelitian  yang digunakan  oleh  peneliti  sebelumnya  adalah kendaraan  bermotor,  dimana  secara  kasat  mata perbedaan  desain  antara  kendaraan  bermotor satu  dengan  yang  lainnya  terlihat  dengan  jelas, sehingga  berpengaruh  terhadap  minat  beli. Sedangkan  objek  penelitian  yang  digunakan peneliti saat ini adalah produk baju yang secara kasat  mata  hampir  sama  dengan  baju  lain  yang dijual di toko retail lainnya. hal ini dikarenakan keunikan desain yang digunakan oleh Persebaya Store adalah terdapat pada jenis kain yang  digunakan.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  desain  produk  dapat  mempengaruhi minat  beli  bergantung  dengan  bentuk  dan tampilan dari luarnya. .
Desain  produk  tidak  menjadi  faktor yang  menentukan  Minat  Beli  dikarenakan secara  kasat  mata  produk  yang  dihasilkan  oleh Persebaya Store sama  seperti  yang  dijual  di toko  retail  lainnya.  Dikarenakan  desain  yang digunakan oleh Persebaya adalah terdapat pada jenis kain yang digunakan. Pengaruh Lokasi Terhadap Minat Beli Hasil pengujian hipotesis ketiga menunjukkan  nilai  signifikansi  untuk  variabel Lokasi  sebesar  0,03  <  0,05.  Maka  variabel Lokasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap Minat  Beli  Persebaya Store Gresik.  Hasil  yang signifikan  menunjukkan  meskipun  Persebaya Store buka  di  luar  kota  Surabaya  tetap  saja
masih  banyak  konsumen  yang  berminat  untuk membeli,  karena  dengan  di  bukanya  ritel  baru di  Gresik  sehingga  semakin  dekat  dengan konsumen  dan  lebih  mudah  dalam  menjangkau sebuah produk. Raharjo (2017;19)” menjelaskan  lokasi  sebagai  sarana  aktivitas perusahaan agar produk mudah didapatkan oleh konsumen sasarannya.
Lokasi  strategis  membuat  konsumen lebih  mudah  dalam  menjangkau  dan  juga keamanan yang terjamin.
Hasil  yang  signifikan  ini  menunjukkan  bahwa faktor  Lokasi  mampu  menjadi  faktor  yang menentukan  Minat  Beli.  Hasil  ini  penelitian  ini sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh adiba (2015) yang mengatakan bahwa berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli. Keuntungan  pemilihan  lokasi  yaitu  mempunyai konsumen  yang  berkomitmen  dalam  jangka panjang  dan  akan  menambah  pertumbuhan bisnis ritel di jangka panjang.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  interpretasi hasil  maka  kesimpulan  yang  diambil  dari peneliti dengan judul “Pengaruh Merek, Desain Produk,  dan  Lokasi  terhadap  Minat  Beli Persebaya Store Gresik” adalah sebagai berikut :
1.  Merek  berpengaruh  secara  parsial  terhadap Minat Beli Persebaya Store Gresik.
2.  Desain  Produk  tidak  berpengaruh  secara parsial  terhadap  Minat  Beli  Persebaya Store Gresik.
3.  Lokasi  berpengaruh  secara  parsial  terhadap Minat Beli Persebaya Store Gresik.
4.  Merek,  Desain  Produk,  dan  Minat  Beli berpengaruh  signifikan  secara  simultan terhadap Minat Beli Persebaya Store Gresik.

## SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis,  pembahasan,  dan kesimpulan  peneliti,  maka  rekomendasi  dari peneliti dapat diberikan sebagai berikut : 1.  Bagi Kantor Pusat Persebaya Store.
Ritel  harus  terus  meningkatkan  kreatifitas dan  inovasi  dalam  memproduksi  produk- produknya  sehingga  bisa  diterima  oleh konsumen  dan  menambah  model  yang bervarian  sehingga  memberikan  rasa  puas ketika  membeli  produk  tersebut.  Persebaya Store Gresik harus selalu berupaya menggali
masukan konsumen terkait peningatan produk,  seperti  dalam  hal  penambahan  ciri khas merek selain tulisan Official
Merchandise dan Sertifikat keaslian. Persebaya Store diharapkan  dapat  memilih lokasi  yang  sangat  strategis  dan  dekat dengan  keramaian  apabila  berencana  untuk membuka Store baru.
2.  Bagi Peneliti Selanjutnya Bagi  peneliti  selanjutnya  hasil  penelitian  ini dapat  digunakan  sebagai  referensi  dengan memperbanyak  jumlah-jumlah  variabelnya dan  menggunakan  teknik  analisis  yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
D.  Durianto,  dan  Liana.  C,  (2004). Analisi efektivitas  iklan  televisi  softener  soft  & fresh  di  Jakarta  dan  sekitarnya  dengan menggunakan  consumen  decision  model , Jurnal Ekonomi Perusahaan,Vol.11 (no.1): 35-55 Darmawan,  D,  2013,  2014. Metode  penelitian kusntitstif, Edisi pertama Metode penelitian  kuantitati,  Edisi  Kedua. PT.
Remaja Rosdakarya Bandung.
Diakses  dari  situs www.persebayastore.com  (di akses pada tanggal 17 april 2018).
Priansa, Juni, Donni, 2017. Perilaku
Konsumen  “dalam persaingan  bisnis kontemporer”  . Penerbit  CV.Alfabeta, Bandung.
Ferdinand,  Augusty,  2011. Pengembangan
Minat  Beli  Merek  Ekstensi .  Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Gumilang,  Marta  Gerry,  2013, Pengaruh
Emotional  Value  Terhadap  Loyalitas Pelanggan  Pada  Kafe  Warung  Lela (WALE), Skripsi hal.28-36.
www.kabarsurabaya.id ,  Bonek  untuk  Surabaya yang lebih baik.
www.indonesiafashionweek.id indonesia fashion  week  2018  mampu  gairahkan perekonomian indonesia.
Kotler,  Philip  dan  Keller,  L.  Kevin.  2003
Strategic  Brand  Manajemen,  Second Edition , Prentice Hall
Lucas,D.  Blaine  &Steuart  H.  Britt,2000.
Advertising  Psychology  and  Research New York:McGraw-Hill Book Company Ni’mah, Maulidiatun, 2017, Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, dan Store At
7
mosphere  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen di Tool Station Gresik, Skripsi Manajemen ,  Universitas  Muhammadiyah Gresik. Pardede,  Ratlan,  2014. Analisis  Jalur,  Edisi Pertama. Penerbit Rineka Cipta. Raharjo,  Yoga,  2017. Pengaruh  Suasana  Toko dan Lokasi terhadap Minat beli Konsumen  di  matahari  departemen  store Gresik , Skripsi Universitas Wijaya
Kusuma, hal 17,24.
Schiffman,  Leon.G.  dan  Kanuk,  Leslie.  (2004).
Consumer Behavior. Prentice Hall
InternasionalInc, Bandung
Shella,  Fattah,  Enny,  2017, Pengaruh  Nilai Emosional,  Nilai  Pengorbanan,  dan Loyalitas  Merek  Terhadap  Kepuasan Konsumen MC’DONALDS di Sidoarjo, Manajemen  Universitas  Bhayangkara Surabaya, Jurnal Ekonomi hal. 154-155. Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif  dan  R&D.  Cetakan  ke-11 , penerbit Alfabeta, Bandung. Tim  Penulis,  2016. Pedoman  Penulisan Proposal  dan  Skripsi,  Edisi  Revisi , Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Gresik.
Tjiptono,  Fandy.  2006. Manajemen  Jasa.  Edisi Pertama . Yogyakarta : Andi. Utami,Widya,C.  2014,2017. Manajemen  Ritel Edisi  Kedua,  Manajemen  Ritel  Edisi Ketiga. Salemba Empat. Jakarta. Wicaksono  A.  Satria,  2015, Pengaruh  Merek dan  Desain  Terhadap  Minat  Beli Konsumen, Skripsi  Prodi  Manajemen Universitas Negeri Semarang, hal. 17-18.