JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *

## ANALISIS DAMPAK STORE ENVIRONMENT, PRICE DISCOUNT, SALES

## PROMOTION, DAN IN-STORE DISPLAY TERHADAP KEPUTUSAN IMPULSE BUYING PADA PT. MATAHARI DEPARTEMENT STORE KOTA SEMARANG DI ERA NEW NORMAL
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
Dosen STIE SEMARANG jefri@stiesemarang.ac.id , susetyarsi@stiesemarang.ac.id , marhamah@stiesemarang.ac.id*
Abstract. At this time, several companies are adapting to face the new normal in order to restore their existence. The purpose of this research is to find out the effect of  Store environment, price discount, sales promotion, and In-store display on Impulse Buying decisions  at  PT.  Matahari  Department  Store  Semarang  City  in  the  New  Normal  Era. The  type  of  research  is  descriptive  and  quantitative.  The  population  in  this  study  are consumers or customers who make purchases at Matahari Department Store Semarang City. The samples taken in this study were 80 samples with a sampling technique using the accidental sampling method. The analytical technique is multiple linear regression analysis.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  Store  Environment  variable  has  a positive  and  significant  effect  on  the  Impulse  Buying  decision.  Price  Discount  has  a positive  and  significant  effect  on  Impulse  Buying  decisions.  Sales  Promotion  has  a positive  and  significant  effect  on  Impulse  Buying  decisions.  In-store  display  has  a positive and significant effect on Impulse Buying decisions.
Keywords: Store Environment, Discounted Prices, Sales Promotions, In-Store Display and Impulse Buying .
Abstrak. Pada  saat  ini,  beberapa  perusahaan  melakukan  adaptasi  untuk  menghadapi  era new  normal  demi  mengembalikan  eksistensinya.  Tujuan  dari  penelitian n ini I adalah untuk k mengetahui i pengaruh Store  environment , price  discount , sales  promotion ,  dan In-store  display terhadap p keputusan n Impulse  Buying pada  PT.  Matahari  Departement Store  Kota  Semarang  di  Era  New  Normal.  Jenis s penelitian n ini i adalah deskriptif f kuantitatif f . Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan yang melakukan  pembelian  di  Matahari  Departement  Store  Kota  Semarang.  Sampel  yang diambil  dalam  penelitian  ini  adalah  80  sampel  dengan  teknik  pengambilan  sampel menggunakan metode accidental sampling . Teknik k analisis yang g digunakan n yaitu analisis regresi i linier  berganda.  Hasil l penelitian n ini  menunjukkan  bahwa  variabel Store Environment berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Impulse Buying . Price Discount berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan Impulse  Buying . Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Impulse Buying . In-store display berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Impulse Buying .
Kata Kunci: Lingkungan  Toko,  Potongan  Harga,  Promosi Penjualan, Tampilan Dalam Toko dan Pembelian Tidak Terencana.
*CorespondingAuthor
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *

## PENDAHULUAN
Penetapan  New  Normal  di  Kota Semarang  merupakan  keputusan  Wali Kota  yang  bertepatan  dengan  berakhirnya masa  kejadian luar  biasa  (KLB)  Covid19. Dengan peraturan pemerintah yakni adanya  pedoman  teknis  pelaksanaan penanganan  Covid19  untuk  mengatur segala  aktivitas  ekonomi,  wisata  dan hiburan  selama  pandemi  di  era  New Normal.  Situasi  dan  kondisi  yang  terjadi berdampak  ke  berbagai  sektor  seperti instansi  Pendidikan,  perkantoran  dan pusat perbelanjaan.
Dengan diadakannya larangan penyelenggaraan kegiatan berkumpul yang  menimbulkan  kerumunan  masa  dan kontak  fisik,  himbauan  untuk  menjaga jarak, penggunaan masker
dan handsanitizer,  dan  selalu  mencuci  tangan mendorong semua instansi untuk beradaptasi  agar  menerapkan  dan  bersiap dalam  menghadapi  New  Normal.  Tempat yang paling umum dikunjungi sebelumnya adalah  pusat  perbelanjaan,  yang  dimana ritel  modern  saat  ini  tidak  dijadikan tempat  untuk  berbelanja  saja  namun  juga menjadi  tempat  rekreasi  bagi  keluarga dikarenakan  ritel  modern  mencakup semua  keperluan,  kebutuhan  maupun tempat  hiburan  dalam  satu  tempat.  Di  era New Normal seperti ini banyak perusahaan  ritel  yang  berusaha  untuk mengembalikan  eksistensinya,  sehingga perlu  adanya  strategi  pemasaran  yang lebih  untuk  membuat  konsumen  menjadi tertarik membeli. Bisnis Ritel adalah salah satu    aktivitas    usaha    yang    menjual barang-barang  kebutuhan  sehari-hari  baik dalam  bentuk  produk  dan  jasa  yang ditujukan pada konsumen untuk kebutuhan pribadi atau keluarga.
Pada  era  new  normal  saat  ini, kebutuhan  manusia  akan  barang  dan jasa    yang  semakin  meningkat,  menuntut para pembisnis untuk senantiasa
berinovasi  pada  produk  yang  dipasarkan, tak terkecuali bisnis dalam Ritel. Peluang  bisnis  yang  ada  dengan  sikap masyarakat  Indonesia yang  semakin bervariasi  dan  memiliki  sifat    konsumtif yang    tinggi    membuat    para    pembisnis memiliki    peluang    yang  tinggi      pula untuk      menarik  minat  konsumen  untuk dapat meningkatkan keuntungan. Persaingan      bisnis  antar      ritel menawarkan  berbagai  tipe service unik yang ditawarkan baik persaingan dari  segi Store  environment (lingkungan  toko), Price  discount (potongan  harga), Sales promotion (promosi  penjualan),  dan In- Store  display (tampilan  dalam  toko)  yang ditawarkan  sehingga  strategi  pemasaran yang  digunakan  perusahaan  memiliki peran  sangat  penting.
Perkembangan  bisnis  ritel  modern berdampak pada perilaku konsumen yang semula berbelanja dengan niatan terencana menjadi tidak terencana. Perubahan  perilaku  masyarakat  inilah yang  menyebabkan  pelaku  bisnis  ritel melakukan berbagai usaha untuk meningkatkan  pembelian  tak  terencana dalam  toko  atau  bisa  disebut impulse buying . Impulse  buying (pembelian  tidak terencana) merupakan perilaku pembelian tidak  terencana  pada  konsumen  yang dikarakteristikan  dengan  pengambilan keputusan      yang      relatif      cepat      dan pengaruh   subyektif   dalam   pemenuhan kebutuhan.
Impulse  buying di  definisikan sebagai  kecenderungan  konsumen  untuk membeli  secara spontan, reflek, tiba-tiba, dan  otomatis. Impulse  buying merupakan tindakan  yang  alamiah  dan  merupakan reaksi  yang  cepat. Impulse  buying
(pembelian  tidak  terencana)  merupakan salah satu karakteristik konsumen indonesia.  Untuk  menghadapi  konsumen yang  cenderung impulse  buying (tidak terencana)  ini,  maka  perusahaan  harus
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
menjalankan    pelayanan    yang    lebih fleksibel.  Untuk  strategi  komunikasi, langkah  yang  bisa  dilakukan  adalah dengan  mendorong  konsumen  untuk bertindak cepat.
Penelitian-penelitian terdahulu menemukan  hasil  yang  berbeda-beda terkait impulse  buying diantaranya  hasil penelitian  Sylvia  Anindita  Oktaviana, Burhanudin  AY,  Fithri  Setya  Marwati (2021) Price  Discount,  In  Store  Display dan Store Atmosphere berpengaruh secara simultan.  Secara  parsial Price  Discount dan Store Atmosphere berpengaruh terhadap Impulse  Buying Sedangkan In Store Display tidak berpengaruh terhadap keputusan Impulse Buying pada
Gramedia  Solo  Square  di  Era  New Normal.  Penelitian  Siti  Munandhiroh (2021) Store Environment,
Price
Discount,  Sales  Promotion ,  Dan In-Store Display berpengaruh terhadap Keputusan Impulse  Buying Produk  Emba  Di  Kota Semarang. Hasil penelitian Alifah Amelia Robikayati  dan  Hadi  Sumarsono  (2022) menunjukkan  bahwa  variabel  in store display berpengaruh  signifikan  terhadap impulse  buying .  Variabel price  discount tidak  berpengruh  secara  tidak  signifikan terhadap impulse buying . Variabel positive  emotion berpengaruh  signifikan terhadap impulse buying .
Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian Siti Munandhiroh  (2021)  yang  mempunyai variabel  independen Store  Environment, Price Discount, Sales Promotion , Dan In-
Store Display terhadap Keputusan Impulse  Buying Produk  Emba  Di  Kota Semarang  dan  penelitian  Sylvia  Anindita Oktaviana,  Burhanudin  AY,  Fithri  Setya Marwati (2021) yang mempunyai variabel independen yaitu Price Discount, In Store Display  dan  Store  Atmosphere terhadap keputusann Impulse
Buying pada Gramedia  Solo  Square  di  Era  New
Normal, sedangkan penelitian ini menambah variabel independen baru yaitu sales  promotion dan  variabel  dependen yang sama yaitu impulse buying . Perbedaan  lain  penelitian  ini  dengan penelitian  Siti  Munandhiroh  (2021)  dan penelitian  Sylvia  Anindita  Oktaviana, Burhanudin  AY,  Fithri  Setya  Marwati (2021) yaitu pada sampel penelitian.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini adalah  apakah  ada  pengaruh Store Environment, Price Discount , Sales Promotion dan In store Display dan Store Atmosphere terhadap keputusan keputusan Impulse  buying pada PT.  Matahari Departement  Store  Kota  Semarang  di  Era New Normal. Sedangkan tujuan penelitian ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh Store Environment, Price Discount , Sales Promotion dan In store Display dan Store Atmosphere terhadap  keputusan Impulse buying pada PT.  Matahari  Departement Store Kota Semarang di Era New Normal.

## KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS Impulse Buying (Pembelian Tidak
Terencana )
Konsumen  sering  sekali  membeli suatu  barang  tanpa  direncanakan  terlebih dahulu
tanpa memikirkan konsekuensinya,  biasanya  hal  tersebut terjadi  di  toko  atau  mall-mall.  Menurut pendapat (Anggraeni et al., 2016; Hartono,  2008,  Rahmawan  et  al.,  2013; Waani & Tumbuan, 2015) Impulse buying merupakan  kegiatan yang  dilakukan secara spontan dengan berpikir cepat yang dilakukan  seseorang  karena  keinginan yang kuat untuk melakukan suatu pembelian. Impulse  buying adalah  upaya seseorang  melihat  produk  kemudian secara tiba-tiba menentukan suatu pilihan, karena adanya rangsangan emosional yang menimbulkan  ketertarikan  membeli  dan konsumen  menganggap  bahwa  hal  yang
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
dilakukan  adalah  suatu  hal  yang  wajar. (Hartanto,  2008;  I,  sana  &  Nugraeni, 2013;  In  &  Yulianto,  2016;  Rahmadi, 2014).
Impulse buying merupakan pembelian spontan yang dilakukan konsumen, menurut Sari (2014), indikator impulse  buying untuk  mengelompokkan pembelian menjadi empat, yakni Pembelian  spontan,  Pembelian  tanpa berpikir  akibat,  Pembelian  terburu-buru, Pembelian      dipengaruhi      keadaan emosional.
Store Environment (Lingkungan Toko)
Menurut  Rahmadi  (2014),  Sutiono
(2009) dan Umar (2005) Store
environment (lingkungan  toko)  sebagai kesadaran  dalam  merancang  ruang  untuk menciptakan  efek-efek  tertentu  pada pembeli,  retailer  menciptakan  stimuli yang dapat menggerakan konsumen untuk berlama-lama di toko kemudian menciptakan suatu keinginan di luar yang mereka rencanakan.
Konsumen  atau pelanggan  akan melihat store  environment yang  bagus dan  dilihat  dari  segi  aspek  tampilan depan  toko  yang  menunjukkan  ciri  khas dari  sebuah  toko.baik  berupa  gaya  desain depan  toko  memberikan  tampilan  yang menarik,  fasilitas  di  dalam  toko  yang memadai,  lingkungan  toko  yang  bersih dan  wangi  yang  membuat  pelanggan untuk  berlama-lama  didalam  toko  yang dapat  membangkitkan  keinginan  untuk berbelanja  dan  melakukan  pembelian secara impulsif (Rahmasari, 2008).
Menurut  Levy, et  al., (2015) indikator Store  Envinment terbagi  atas empat bagian, yakni Lightning (Pencahayaan), Color (Warna), Music (Musik), Scent (Aroma).

## Price Discount (Potongan Harga)
Price  discount adalah  penghematan yang  ditawarkan  kepada  konsumen  dari
harga  normal  suatu  produk  yang  tertera dilabel atau kemasan suatu produk (Kotler &  Keller,  2016).  Sedangkan  Peter  dan Olson (2014) mendefinisikan price discount sebagai  strategi  menentukan harga  yang  melibatkan  rencana  jangka panjang  untuk  menurunkan  harga  secara sistematis  setelah  mengenalkan  produk dengan  harga  tinggi. Price  discount adalah strategi promosi penjualan berbasis harga  yang  ditawarkan  kepada  konsumen di mana harga produk berkurang (Mishra,
2011). Indikator penalitian Price Discount menurut  Belch  &  Belch  (2009)
yakni :
1. Dapat memicu konsumen untuk membeli dalam jumlah yang banyak.
2. Mengantisipasi promosi pesaing
3. Mendukung perdagangan dalam jumlah yang lebih besar.
4. Hemat

## Sales Promotion (Promosi Penjualan)
Kotler  &  Keller  (2009) mengatakan bahwa Sales  promotion merupakan  dasar dalam  kampanye  pemasaran,  terdiri  dari berbagai  media  insentif,  kebanyakannya adalah  bukan  jangka  panjang,  yang direncanakan untuk merangsang pembelian yang lebih cepat maupun lebih besar  atas  produk  oleh  konsumen. Menurut  Peter  &  Jerry  (2014) Sales promotion adalah  rangsangan  langsung terhadap  konsumen  agar  melakukan pembelian.
Menurut  Philip  Kotler  dan  Gary Armstrong  (2016)  menyatakan  bahwa terdapat  beberapa  indikator  yang  dapat diukur, yakni : Coupons (Kupon), Rebates (Potongan harga), Price Packs / cents-off- deals.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
In-Store  Display  (Tampilan  dalam

## Toko)
Menurut  Fitriana  (2016);  Melati (2012);  Yuniarti  &  Aprianti  (2013), display (pajangan  toko)  adalah  cara  atau usaha  memamerkan  produk  yang  dijual. Sedangkan in-store  display merupakan banyaknya  ragam  barang  yang  dipajang dari  berbagai  jenis  dan    ukuran  yang dapat memberikan dampak bagi konsumen. In-store display dapat dikatakan  sebagai  suatu  rangsangan  di dalam  toko  seperti  rak  ruang  alokasi  dan display produk  yang  secara  efisien mengatur  rak-rak  dalam  toko  yang bertujuan untuk
meningkatkan keuntungan.
Menurut  Alma  (dalam  Saputra, 2007), Display ialah  keinginan  membeli sesuatu  yang  tidak  didorong  oleh  daya tarik,  atau  oleh  penglihatan  ataupun  oleh perasaan  lainnya. In-store  display adalah memajang produk dagangan yang memanfaatkan    ruang    yang    ada    pada toko    untuk    dapat    menarik    perhatian konsumen.  Indikator  yang  digunakan yaitu :
1 .  Window  display (Penataan  bagian depan toko)
2. Interior  display (Penataan  bagian dalam toko)
3. Exterior  display (Penataan  bagian  luar toko)
HIPOTESIS
H 1 : Store    environment (lingkungan toko)    berpengaruh    terhadap keputusan Impulse buying
(pembeli  tidak  terencana)  pada PT.
Matahari  Departement  Store  Kota Semarang di era new normal.
H 2 : Price  discount (potongan  harga) berpengaruh  terhadap  keputusan
Impulse  buying (pembeli  tidak terencana)  pada PT.  Matahari
Departement  Store  Kota  Semarang di era new normal.
H 3 : Sales    promotion (promosi penjualan)    berpengaruh    terhadap keputusan Impulse buying ( pembeli tidak terencana) pada PT. Matahari Departement  Store  Kota  Semarang di era new normal.
H 4 : In-store  display (tampilan  dalam toko) berpengaruh terhadap keputusan Impulse buying (pembeli tidak terencana) pada PT. Matahari Departement  Store  Kota  Semarang di era new normal.

## METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel
Populasi
adalah jumlah keseluruhan  dari  obyek  yang  diteliti. Dalam  penelitian  ini  mengambil  populasi konsumen  atau  pelanggan  PT.  Matahari Departement  Store  Kota  Semarang  di  era new  normal. teknik  pengambilan  sampel dilakukan  dengan  menggunakan  teknik accidental sampling yaitu teknik penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan, pencarian  data  penelitian  dengan  cara responden  dibagikan  atau  mengedarkan daftar pertanyaan yang disebarkan kepada konsumen  atau  pelanggan  PT.  Matahari Departement  Store  Kota  Semarang  di  era new normal.
Pengambilan  sampel  sesuai  dengan rumus  Hair  dkk  (2006)  yaitu  sebagai berikut :
N = (15 s/d 20 ) x k = 20 x 4 = 80
Sehingga  jumlah  sampel  yang diambil adalah 80 konsumen atau pelanggan  PT.  Matahari  Departement Store Kota Semarang di era new normal.

## Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Variabel  terikat  ( dependen  variable ) adalah variabel yang dipengaruhi variabel lain.  Variabel  terikat  pada  penelitian  ini
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
adalah impulse  buying (Y). Impulse buying merupakan kegiatan yang
dilakukan  secara  spontan  dengan  berpikir cepat  yang  dilakukan  seseorang  karena keinginan  yang  kuat  untuk  melakukan suatu pembelian.
Variabel  bebas  ( independen  variable ) adalah variabel yang dapat mempengaruhi perubahan  dalam  variabel  terikat.  Dalam penelitian ini variabel bebas nya adalah : a. Store environment (X 1 ) suasana  lingkungan  di  dalam  toko yang  menampilkan  suasana  yang nyaman  dan  menyenangkan  bagi pelanggan  yang  meliputi  keseluruhan dalam  toko,  mulai  dari  rak-rak display  sampai    area  kasir    yang berguna untuk merangsang pelanggan  berlama-lama  di  dalam toko.
b. Price discount (X 2 )
Potongan harga ( price discount) adalah potongan harga yang menarik, sehingga  harga  sesungguhnya  lebih rendah dari harga umum.
c. Sales   promotion (X 3 )
berbagai  kumpulan alat-alat  intensif, yang  sebagian  besar  berjangka
pendek,  yang  dirancang  untuk merangsang  pembelian  produk  atau jasa  tertentu  dengan  lebih  cepat  dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang
d. In-store  display (X 4 ).
Penyusunan barang dan banyaknya ragam barang  yang  terdiri  dari  berbagai  jenis dan  merek  yang  disusun  secara  cermat memberikan daya tarik dari dalam toko Untuk  menunjukkan  pertumbuhan penjualan perusahaan

## Metode Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data
Jenis  data  dalam  penelitian  ini adalah  data  primer,  dengan  membagikan kuesioner  pada  konsumen  atau  pelanggan PT.  Matahari  Departement  Store  Kota Semarang.  Kuesioner  disusun  dengan berdasarkan pada indikator-indikator masing-masing  variabel.  Metode  analisis yang  digunakan  adalah  Regresi  linier berganda.
Uji Instrument Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan  bahwa  semua  indikator sudah  menunjukkan  valid  dan  reliabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Regresi Linier Berganda
Tabel 1 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.448 1.771 1.818 .000 Store environment .211 .102 .214 2.062 .004 Price discount .365 .117 .336 3.104 .003 Sales  promotion .294 .095 .296 3.102 .003 In-store display .201 .110 .200 2.008 .001 a. Dependent Variable: Impulse buying Sumber: Output SPSS, 2022.
Persamaan  regresi  linear  berganda  hasil penelitian ini adalah:
Y = 1.448 + 0.211.X 1 + 0.365.X 2 + 0.294.X 3 + 0.201X 4 a. Nilai
konstanta sebesar 1.448 menyatakan bahwa jika variabel
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
independen  ( store    environment , price discount , sales  promotion , In-store display )  dianggap  konstan,  maka  nilai Impulse  buying pada PT.  Matahari Departement Store Kota Semarang di era new  normal  akan  tetap  meningkat sebesar 1.448.
b. Besarnya  nilai  koefisien  variabel store environment sebesar  0.211  dengan  nilai positif,  menunjukkan  apabila store environment mengalami  peningkatan sebesar satu satuan maka Impulse Buying akan mengalami kenaikan sebesar 0.211.
c. Besarnya  nilai  koefisien  variabel price discount sebesar  0.365  dengan  nilai positif,  menunjukkan  apabila price discount mengalami peningkatan sebesar
satu  satuan  maka Impulse  Buying akan mengalami kenaikan sebesar 0.365.
d. Besarnya  nilai  koefisien  variabel sales promotion sebesar  0.294  dengan  nilai positif,  menunjukkan  apabila sales promotion mengalami peningkatan sebesar satu satuan maka Impulse Buying akan  nmengalami  kenaikan  sebesar 0.294.
e. Besarnya  nilai  koefisien  variabel In- store  display sebesar  0.201  dengan  nilai positif,  menunjukkan  apabila In-store display mengalami  peningkatan  sebesar satu  satuan  maka Impulse  Buying akan nmengalami kenaikan sebesar 0.201.

## Goodness of Fit Model (Uji Kelayakan Model)
Tabel 2
Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 47.510 4 11.878 10.600 .000 b Residual 84.040 75 1.121 Total 131.550 79 a. Dependent Variable: Impulse buying
b. Predictors: (Constant), In-store display , Sales  promotion  , Store environment , Price discount Sumber : Output SPSS, 2022
Tabel  di  atas  terlihat  bahwa  nilai F-hitung  adalah  sebesar  10,600  dengan
nilai  signifikansi  0,00.  Dengan  demikian dapat  disimpulkan  bahwa  model  dalam penelitian ini fit/ layak.

## Koefisien Determinasi
Tabel 3 Hail Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .601 a .657 .627 1.059 a. Predictors: (Constant), In-store display , Sales  promotion  , Store environment , Price discount b. Dependent Variable: Impulse buying Sumber Output SPSS, 2022
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
Angka  koefisien  determinasi  ( R Square )  sebesar  0,657.  Hal  ini  berarti bahwa  variabel store    environment , price discount , sales  promotion , In-store display mempunyai peranan 65,7% secara
bersama-sama  untuk  dapat  menjelaskan atau menerangkan variabel Impulse buying . Sedangkan sisanya sebesar  34,3%
(100%  -  65,7%)  dijelaskan  oleh  variabel lain yang mempengaruhi Impulse buying.

## Pengujian Hipotesis
Tabel 4 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.448 1.771 1.818 .000 Store environment .211 .102 .214 2.062 .004 Price discount .365 .117 .336 3.104 .003 Sales  promotion .294 .095 .296 3.102 .003 In-store display .201 .110 .200 2.008 .001 a. Dependent Variable: Impulse buying
Sumber : Output SPSS, 2022
Pengaruh  Store  environment  Terhadap Impulse buying
Store environment atau lingkungan toko merupakan kesadaran dalam merancang  ruang  yang  dimaksudkan untuk menciptakan efek-efek tertentu bagi pembeli,  sehingga  terciptanya  stimulasi yang  akan  menggerakkan  konsumen  agar berlama-lama di toko kemudian menciptakan suatu keinginan di luar yang direncanakan.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa Store  environment berpengaruh signifikan terhadap Impulse buying dengan  nilai  signifikansi  0,004<0.05. Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian yang dilakukan Suparna (2016), Semakin  baik store  environment yang diterapkan oleh perusahaan maka semakin tinggi pula impulse buying .
Di  era  new  normal  saat  ini, suasana toko Matahari Departement Store Kota  Semarang  cukup  dipercaya  oleh konsumen,  dengan  area  pergerakan  yang luas  membuat  konsumen  merasa  betah untuk  melihat-lihat  produk  yang  ada  di
Matahari  Departement  Store,  sehingga yang  datang  tanpa  adanya  rencana pembelian bisa menjangkau semua produk yang  ada  di  dalam  toko  dan  apabila tertarik  dengan  suatu  produk  maka  akan menciptakan impulse buying pada konsumen.
Pengaruh  Price  Discount Terhadap Impulse Buying Price discount adalah
penghematan  yang  ditawarkan  kepada konsumen dari harga normal suatu produk yang  tertera  dilabel  atau  kemasan  suatu produk. Price  discount sebagai  strategi menentukan harga yang melibatkan rencana jangka panjang untuk menurunkan  harga  secara  sistematis setelah mengenalkan produk dengan harga tinggi. Price  discount adalah  strategi promosi  penjualan  berbasis  harga  yang ditawarkan  kepada  konsumen  di  mana harga produk berkurang
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa Price discount berpengaruh signifikan terhadap impulse buying
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
dengan  nilai  signifikansi  0,003<0,05. Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian yang dilakukan Sylvia Anindita Oktaviana,  Burhanudin  AY,  Fithri  Setya Marwati  (2021).  semakin  banyak Price Discount yang  ditawarkan,  maka  semakin tinggi Impulse Buying konsumen.
Konsumen cenderung lebih menyukai produk yang memiliki potongan harga,  didukung  dengan  situasi  ekonomi yang  masih  tergolong  sulit  karena pandemi, potongan harga membuat konsumen  menilai  bahwa  potongan  harga memberikan manfaat ekonomis. Konsumen  bisa  membeli  produk  dengan harga  lebih  rendah  dari  harga  normal, sehingga hal tersebut membuat konsumen tertarik dan mau membeli.

## Pengaruh  Sales  Promotion  Terhadap
Impulse Buying
Sales  promotion merupakan  dasar dalam  kampanye  pemasaran,  terdiri  dari berbagai  media  insentif,  kebanyakannya adalah  bukan  jangka  panjang,  yang direncanakan untuk merangsang pembelian yang lebih cepat maupun lebih besar atas produk oleh konsumen.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa Sales  promotion berpengaruh signifikan terhadap impulse buying dengan  nilai  signifikansi  0,003<0,05. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Arini  Al Haq (2014) yang menemukan bahwa sales promotion berpengaruh  positif  terhadap impulse buying .
SPG  /  SPB  yang  berada  di Matahari Departement Store Kota Semarang  sangat  ramah  dan  terampil dalam melayani konsumen atau pelanggan yang  dating,  membuat  para  konsumen atau  pelanggan  tersebut  nyaman  dalam memilih  dan  mendapatkan  produkyang diinginkan. Sales Person merupakan salah satu faktor untuk memfasilitasi konsumen
atau pelanggan saat berbelanja di
Matahari Departement Store Kota Semarang. Dengan memberikan informasi tentang  produk  aatau  alternatif  yang mungkin berbeda dapat mendorong konsumen  untuk  melakukan Impulse Buying
Pengaruh  In-Store  Display Terhadap Impulse Buying
In-store display merupakan
banyaknya ragam barang yang dipajang di toko, dari berbagai jenis dan   ukuran yang dapat memberikan dampak bagi konsumen. In-store display menjadi suatu rangsangan  di  dalam  toko  yang  bertujuan untuk meningkatkan keuntungan dari toko tersebut.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa In-store  display berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying dengan  nilai  signifikansi  0,001<0,05. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Melina dan M  Amin  Kadafi  (2017). In  Store  Display merupakan  Hal  penting  yang  harus diperhatikan  oleh  pihak  PT.  Matahari Departement Store Kota Semarang mengingat bahwa In Store Display adalah penataan  dalam  toko  agar  semua  tertata rapih  dan  membuat  konsumen  nyaman berlama – lama di dalam toko. Area dalam toko  bersih  dan  terjaga,  pewarnaan dinding yang menarik, dan penataan yang baik agar mempermudah konsumen mencari  produk  yang  diinginkan  menjadi keutamaan yang harus selalu ditingkatkan pihak  PT.  Matahari  Departement  Store Kota  Semarang  agar  memberikan  nilai positif  kepada  konsumen  dan  membuat konsumen ingin untuk kembali berbelanja di  PT.  Matahari  Departement  Store  Kota Semarang.
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *

## SIMPULAN
1. Store Environment berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan Impulse Buying pada Matahari Departement  Store  Kota  Semarang  Di Era New Normal.
2. Price Discount berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan Impulse Buying pada  Matahari  Departement Store Kota Semarang.
3. Sales  Promotion berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan Impulse Buying pada Matahari Departement Store Kota Semarang.
4. In-store  display berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan Impulse Buying pada Matahari
Departement Store Kota Semarang.
Saran Penelitian
1. Untuk manajemen Matahari
Departement  Store  Kota  Semarang harus  mampu  meningkatkan  penciptaan store  environment yang  nyaman  dan menyenangkan.
2. Untuk manajemen Matahari
Departement  Store  Kota  Semarang disarankan untuk mengadakan program price  discount lebih  rutin  lagi  agar konsumen n tertarik k berbelanja, setiap ada program diskon. 3. Untuk manajemen
Matahari Departement  Store  Kota  Semarang disarankan n untuk menambah h rak k khusus untuk memajang g beberapa a produk yang g diletakan  didepan  toko,  agar pengunjung mall l yang lewat
akan n tertarik k untuk  masuk  ke dalam Matahari  Departement  Store  Kota Semarang.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2006.  Manajemen  Penelitian.  Cetakan  Pertama.  Jakarta:  Rineka Cipta.
Artana,  I  Putu  Widya,  dkk.  (2019). Pengaruh  Store  Atmosphere,  Display  Product,  dan Price   Discount   terhadap   Impulse   Buying   (Studi   Kasus   Pada Indomaret Di Kota  Denpasar). Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis, Universitas      Udayana,      Bali,      Indonesia Volume.08.No.04.Tahun 2019.
Benyamin,  Molan,  2005. Manajemen  Pemasaran .  Jakarta:  PT  Indeks  Kelompok Media. Cakraningrat,  Putu  Bagus  Wichitakani  Wahyu.,  Ardani,  I  G.A.K.  Sri.  2016. Pengaruh Promosi  Dan  Store  Atmosphere  Terhadap  Shopping  Emotion  Dan  Impulse  Buying Di Discovery Shopping Mall . E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No.7, 2016: 4423- 4452.
Cummins, Julian. 2010. Promosi Penjualan . Tangerang: Binarupa Aksara. Dharma,    Oky  S,    &    Maria    Magdalena.    (2020). Pengaruh    display    produk    dan suasana toko   terhadap  pembelian  impulsif  pada  minimarket  Rafa  Mart Padang . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP.
Gumilang,  Wayan  Aris.,  Nurcahya,  I  Ketut.  2016.  Pengaruh  Price  Discount  Dan  Store Atmosphere  Terhadap  Emotional  Shopping  Dan  Impulse  Buying.  E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 15, No. 3, 2016: 1859-1888.
Heridiansyah J. (2012). Pengaruh Satisfaction dan Interpersonal Trust Terhadap Guanxi Value (Studi Pada Pedagang dan Pemasok Komputer di Kota  Yogyakarta). Jurnal Dinamika  Ekonomi  dan  Bisnis.  Vol  9,  No  2 (2012).
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
Ikhsan  B.  2018.  Pengaruh  Price  Discount  Dan  Store  Atmosphere  Terhadap  Impulse Buying  Dengan  Positive  Emotion  Sebagai  Variabel  Mediasi  Pada  Konsumen  Ritel Minimarket Kota Yogyakarta. Skripsi pada Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta.
Indrianto,  Nur  &  Supomo,  Bambang.  1999.  Metodologi  Penelitian  Bisnis:  Untuk Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta.
Kotler,  Philip.  2003.  Manajemen  Pemasaran.  Jakarta:  Edisi  11.  Indeks  Kelompok Gramedia.
--------, Philip dan Gary Amstrong. 2004. Dasar Dasar Pemasaran. Edisi Kesembilan. Alih Bahasa: Alexander Sindorodan Tim MarkPlus. Jilid dua. Jakarta: PT Indeks. --------, Philip and Kevin Lane Keller. 2006. Marketing Management. Twelfh Edition. New Jersey: Prentice Hall.
Machfoedz,  Mahmud.  2005.  Pengantar  Pemasaran  Modern.  Yogyakarta:  Akademi Manajemen Perusahaan YKPN.
Maryati, D E, & Erveni. (2020). Pengaruh Price Discount dan In-Store Display terhadap Impulse    Buying    pada    Labello    Store    Medan .    Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya (JMBEP) 2020, Vol. 6, No. 1, 1-10.
Muthmainna  Sitti  A,  &  K.  Samma.  (2021). Pengaruh  Price  Discount,  Bonus Pack, dan  In      Store      Display      Terhadap      Keputusan      Impulse      Buying  Behavior Konsumen  Pada            Hypermart    Mall    Panakkukang    Makassar. Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri  Makassar.
Pratiwi, Eny., Indra Krishernawan, Wiwik Istyarini. (2020). Pengaruh store environment, fashion    involvement    dan    sales    promotion    terhadap  customer  impulse  buying (studi          pada   konsumen   Matahari   Sunrise Mall Mojokerto). Jurnal Ekonomi dan                      Perkembangan  Bisnis  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Al  Anwar Mojokerto Vol. 4  N0.1Mei 2020.
Pradana,  Fredi.  2018.  Pengaruh  Manajemen  Hubungan  Pelanggan,  Kualitas  Pelayanan dan  Kualitas  Pengalaman  Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  dengan  Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Nasabah PT Fac Sekuritas Indonesia di  Yogyakarta.  Jurnal  Manajemen  Bisnis,  Vol  9.  No  2,  E-ISSN:2622-6308 PISSN:2086-8200.
Pontoh,  Marcella  Engelin.,  jeova,  Silcy  Moniharapon.,  Roring,  Ferdy.  2017.  Pengaruh Display Produk Dan Store Atmosphere Terhadap Impulse Buying Pada Konsumen Matahari  Department  Store  Mega  Mall  Manado.  Jurnal  EMBA  Vol.5  No.2  Juni 2017, Hal. 1823–1833.
Rangkuti,  Freddy.  2003. Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis:  reorientasi konsep  perencanaan  strategis  untuk  menghadapi  abad  21, cetakan  kesepuluh. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto,  Danang,  2012.  Dasar-dasar  Statistika  Untuk  Ekonomi.  Yogyakarta: GAPS. Sari, Della Ruslimah., Faisal, Ikhwan. 2018. Pengaruh Price Discount, Bonus Pack, Dan In-Store  Display  Terhadap  Keputusan  Impulse  Buying  Pada  Giant  Ekstra  Banjar. Jurnal Sains Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2. No.1. Maret 2018, Hal. 51- 60. Setya  leksana,Bony  Yosua.  Suharyono.,  dan  Edy  Yulianto.  2017.  Pengaruh  Customer Relationship  Management  (CRM)  Terhadap  Kepuasan  Dan  Loyalitas  Pelanggan
JURNAL STIE SEMARANG VOL 14 No 3 Edisi Oktober 2022 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Jefri Heridiansyah 1 , Theresia Susetyarsi 2 , Marhamah 3 *
(Survei  Pada  Pelanggan  Grapari  Telkomsel  Di  Kota  Malang).  Jurnal  Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 45 No. 1.
Siti Munandhiroh (2021) Analisis  Pengaruh Store  Environment,  Price Discount,   Sales Promotion ,   Dan In-Store Display Terhadap  Keputusan Impulse Buying Produk Emba Di Kota Semarang. Skripsi pada Progdi Manajemen, STIE SEMARANG.
Suprapto    dan    Nandan    Limakrisna,    2011.    Perilaku    Konsumen    dan    Strategi Pemasaran. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Sylvia  Anindita  Oktaviana,  Burhanudin  AY,  Fithri  Setya  Marwati  (2021)  Analisis Price e discount , In n store e display Dan Store Atmoshphere
Terhadap Keputusan n impulse e buying Pada  Gramedia  Solo Square Di  Era New Normal, JURNAL DIMENSI, Volume 10 Nomor 2 : 269-279, JULI 2021, ISSN: 2085-9996 Themba,  Orfiyanny  S.  (2019). Price  Discount,  Sales  Promotion  dan  Bonus  Pack terhadap Impulse    Buying    pada    PT    Matahari    Department    Store Makassar . Jurusan Manajemen STIEM Bongaya Makassar.
Tresiya,  Dhita.  Djunaidi.,  dan  Heri  S.  2018.  Pengaruh  Kualitas  Pelayanann  Dan Kenyamanaan  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  Pada  Perusahaan  Jasa  Ojek  Online GoJek Di Kota Kediri. JIMEK. Volume 1 Nomor 2 E-ISSN : 2621-2374.
Utami,  Christina  Whidya.  2011.  Manajemen  ritel:  Strategi  dan  Implemtasi  Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat.
Wilujeng, Sri. 2017. Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Impulse Buying Konsumen Indomaret Di Kecamatan Sukun Kota Malang.
Yuniati  S.  2016.  Pengaruh  Store  Atmosphere  Terhadap  Perilaku  Impulsive  Buying. Skripsi. Fakultas Psikolgi, Universitas Muhammadiyah Malang.