## KAJIAN TEKS KENDALA PENGGUNAAN ISTILAH TEKNOLOGI INFORMASI BERBAHASA INDONESIA
Itsna Hadi Saptiawan Universitas Mataram itsnahs@gmail.com

## Abstrak
Istilah  diciptakan  sebagai  intisari  (rangkuman)  suatu  konsep  agar  dalam  penyampaiannya  dapat menjadi  representasi  pengalaman  pengguna  bahasa  ketika  berinteraksi  dengan  bidang  yang berhubungan  dengan  penggunaan  istilah  tersebut.  Fungsi  komunikatif  suatu  istilah,  dalam  hal  ini, dengan demikian berkaitan dengan fungsi praktisnya bagi para penggunanya. Jika suatu istilah hanya mengedepankan  esensi  konseptual  tanpa  mengindahkan  pemahaman  pengguna  terhadap  fungsi istilah tersebut, dimungkinkan penerapan istilah tersebut terbatas pada kalangan tertentu saja. Terkait dengan  hal  tersebut,  penelitian  ini  berusaha  mengungkap  kendala  yang  dihadapi  oleh  istilah teknologi  informasi  berbahasa  Indonesia  yang  kosakatanya  diserap  atau  diterjemahkan  dari  bahasa asing. Fokus penelitian terletak pada asumsi akan digunakannya istilah tersebut oleh para pengguna. Sejalan  dengan  ini,  uraian  tentang  peluang  serta  tantangan  penerapan  kosakata  sejenis  menjadi  hal yang  penting.  Analisis  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada  pendekatan  komunikatif  yang dikemukakan  oleh  Agnes  Kukulska-Hulme.  Hasilnya,  ditemukan  kendala  konteks  verbal  baik  itu konteks gramatikal maupun semantik dalam banyak padanan yang dihasilkan. Ambiguitas, termasuk ekspresi idiomatik menjadi dua contoh yang mengemuka. Ini belum termasuk penggunaan singkatan, istilah  semi  teknis,  serta  makna  budaya  tertentu  yang  memiliki  asosiasi  berbeda  kepada  para pengguna padanan istilah teknologi informasi tersebut.
Kata kunci: istilah TI, pendekatan komunikatif

## Abstract
The  term  was  created  as  an  essence  (summary)  of  a  concept  so  that  the  delivery  could  be  a representation of the language user's experience when interacting  with a field related to the use of the term. Communicative function of a term, in this case, thus related to its practical functionality for its users. If a term is only put forward the conceptual essence regardless of the user's understanding of the function of the term, the application of the term could be limited to certain circles. Related to the fact above, this study seeks to uncover the obstacles faced by the term information technology in Indonesian  language  vocabulary  absorbed  or  translated  from  foreign  languages.  The  focus  of research lies in the assumption in which the term will be used by users of information technology. In line  with  this,  the  description  of  the  opportunities  and  challenges  of  the  implementation of  similar vocabulary  becomes  important.  The  analysis  in  this  study  refers  to  the  communicative  approach proposed  by  Agnes  Kukulska-Hulme. As  a  result,  verbal  context  both  grammatical  and  semantic context  appear  as  constraints  in  many  equivalent  produced.  Ambiguity,  including  idiomatic expressions  becomes  the  two  prominent  examples.  This  does  not  include  the  use  of  abbreviations, semi-  technical  terms,  as  well  as  specific  cultural  meanings  that  have  different  associations  to  the users of the information technology equivalent terms.
Keywords : information and technology terms, communicative approach

## 1. PENDAHULUAN
Sebagai  wadah  perkembangan  baha- sa, media memiliki peran vital dalam men- jaga dan memelihara keberadaan suatu ba- hasa.  Media  cetak  seperti  koran,  majalah, tabloid,  dan  jurnal  memiliki  tanggung  ja-
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
wab  yang  sama  dengan  media  elektronik seperti  televisi,  radio,  maupun  internet  da- lam  mempertahankan  keberlangsungan suatu bahasa. Di Indonesia, peran ini telah diinisiasi oleh pemerintah melalui beberapa peraturan  seperti  Inpres  Nomor  2  Tahun
2001,  Undang-Undang  Nomor  11  Tahun 2008,  dan  Undang-Undang  Nomor  24  Ta- hun 2009.
Pasal 25 sampai dengan pasal 45 Un- dang-Undang  Nomor  24  Tahun  2009 menegaskan  secara  yuridis  status,  fungsi, penggunaan,  pengembangan,  pembinaan, serta  pelindungan  terhadap  bahasa  Indone- sia.  Pasal  39  ayat  1  secara  spesifik  men- jelaskan  kedudukan  bahasa  Indonesia  da- lam media massa:

## Pasal 39
1) Bahasa Indonesia wajib digunakan da- lam informasi melalui media massa
2) Media  massa  sebagaimana  dimaksud pada  ayat  (1)  dapat  menggunakan  ba- hasa  daerah  atau  bahasa  asing  yang mempunyai tujuan khusus atau sasaran khusus.
Setahun  sebelumnya,  pemerintah mengeluarkan  UU  Nomor  11  Tahun  2008 Tentang  Informasi  dan  Transaksi  El- ektronik.  Meskipun  tidak  secara  eksplisit menyatakan  tugas  pengembangan  bahasa, perangkat hukum ini menyerukan perlunya batasan  tentang  norma  bahasa  ketika berbagi  informasi  atau  saat  bertransaksi secara  elektronik.  Gambaran  umum  terse- but  diperoleh  dari  Bab  VI  sampai  dengan Bab  XI  yang  mengatur  domain,  HKI,  per- lindungan hak pribadi, perbuatan yang dil- arang,  penyelesaian  sengketa,  peran
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
pemerintah  dan  masyarakat,  penyidikan, serta ketentuan pidana.
Selanjutnya,  Instruksi  Presiden  No- mor  2  Tahun  2001  Tentang  Penggunaan Komputer dengan Aplikasi Komputer Ber- bahasa  Indonesia.  Kehadiran  Inpres  ini  di- latarbelakangi setidaknya oleh tiga hal: per- tama,  menyiapkan  SDM  baik  masyarakat maupun aparatur negara yang mampu men- goperasikan perangkat teknologi
(komputer)  dalam  rangka  menghadapi  era globalisasi;  kedua,  kendala  pemahaman bahasa  asing  pada  aplikasi  komputer  yang menyebabkan  kesulitan  pengoperasian komputer  bersangkutan;  ketiga,  perlunya aplikasi komputer berbahasa Indonesia un- tuk  memudahkan  pengguna  (masyarakat/ aparatur  negara)  dalam  melaksanakan kegiatannya,  sekaligus  sebagai  alternatif pilihan bahasa pada aplikasi komputer.
Presiden  saat  itu,  Abdurrahman  Wa- hid,  melalui  Inpres  Nomor  2  Tahun  2001 menginstruksikan  khususnya  kepada  Men- teri Riset dan Teknologi serta Menteri Pen- didikan  Nasional  untuk  melaksanakan kegiatan pembakuan istilah-istilah komput- er  ke  dalam  bahasa  Indonesia,  menyusun aplikasi  komputer  berbahasa  Indonesia berikut  pedoman  pemakaiannya  dengan menggandeng  para  ahli  serta  pihak-pihak terkait.  Sebagai  tindak  lanjut,  pemerintah melalui  Pusat  Bahasa  kemudian  memben- tuk  tiga  Kelompok  Kerja  (Pokja)  yakni Pokja  Pembakuan  Istilah  Teknologi  Infor- masi,  Pokja  Perangkat  Lunak,  serta  Pokja Sosialisasi dan Implementasi. Tugas utama
yang  diemban  oleh  ketiga  Pokja  ini,  khu- susnya  Pokja  Pembakuan  Istilah,  ialah merumuskan  pedoman  pembakuan  istilah, pedoman pemakaian istilah, dan menghim- pun daftar (senarai) awal sekitar 700 istilah dalam  bidang  teknologi  informasi.  Lalu, pada tahap berikutnya direncanakan sekitar 4000  istilah  yang  akan  dipadankan  hingga tahap  akhir  dalam  bentuk  penyusunan  ka- mus (Artikel Ristek, 2001).
Setelah  dihimpun,  senarai  padanan yang  berisi  sekitar  629  istilah  kemudian dirilis  sebagai  tahap  awal.  Reaksi  dari masyarakat  bermacam-macam.  Ada  yang mendukung  usaha  ini,  namun  ada  pula yang  menentangnya.  Tanggapan  beragam yang  muncul  mengarah  tidak  hanya  pada bentuk sosialisasi yang dilakukan pemerintah,  tetapi  juga  pada  isi  senarai padanan yang dihimpun oleh tim perumus. Onno W. Purbo, salah seorang anggota tim perumus  istilah  TI  dalam  wawancara dengan detik.com (9/5/2001)  menawarkan solusi  terkait  sosialisasi  dan  implementasi Inpres Nomor 2 Tahun 2001 dalam bentuk insentif  kepada  pembuat,  pengembang, atau  pengecer  perangkat  lunak  berbahasa Indonesia.  Menurutnya,  insentif  yang diberikan  dapat  berupa  pemotongan  pajak hingga 50%. Cara ini diharapkan dapat me- macu,  tidak  saja  upaya  pengembangan  ap- likasi, tetapi juga pemakaian aplikasi kom- puter  berbahasa  Indonesia  di  kalangan pengguna.  Untuk  pemerintah,  cara  ini menurut Onno dirasa lebih efektif daripada repot  membentuk  satgas,  berhutang,  dan
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
sebagainya.
Lima  belas  tahun  kemudian,  atau setelah  konvergensi  media  menjadi  hal yang  lumrah  di  Indonesia,  penggunaan istilah-istilah  komputer  berbahasa  Indone- sia  tersebut  idealnya  telah  merata,  lebih- lebih  di  kalangan  pengguna  pemula  kom- puter  seperti  yang  diisyaratkan  dalam Inpres  Nomor  2  Tahun  2001.  Tetapi  pada kenyataannya,  pengaruh  dari  Inpres  terse- but  belum  maksimal.  Sebagian  besar pengguna komputer dan internet di Indone- sia  masih  setia  dengan  bahasa  Inggris  se- bagai bahasa antarmuka/bahasa istilah yang digunakan ketika mengoperasikan komput- er  atau  ketika  sedang  berselancar  di  inter- net.
Dalam  rangka  mencari  solusi  atas permasalahan  di  atas,  perlu  dilakukan kajian komprehensif yang menjangkau tid- ak hanya analisis terhadap kesalahan ejaan dalam  kamus  istilah  komputer  berbahasa Indonesia,  tetapi  juga  melingkupi  faktor eksternal  seperti  pengaruh  evolusi  media terhadap  kebijakan  yang  dikeluarkan pemerintah, posisi bahasa Indonesia dalam pergaulan  internasional,  domestikasi  ter- hadap  istilah  asing,  kurang  apresiatifnya media  terhadap  istilah-istilah  yang  diba- kukan, persentase software berbahasa Indo- nesia  yang  minim,  gengsi  bahasa,  dan  se- bagainya.  Aspek  kajian  ini  membentang dari  topik  perencanaan  bahasa,  metamor- fosis  media  (mediamorfosis),  hingga  kai- dah pembakuan peristilahan komputer.
Tulisan ini bertujuan untuk merumus- kan  secara  tekstual  kendala  penggunaan istilah teknologi informasi berbahasa Indo- nesia. Oleh karena itu kemudian dilakukan kajian  teks  terhadap  berbagai  istilah  kom- puter  berbahasa  Indonesia  meliputi  pem- bicaraan  tentang  prinsip  kebakuan  istilah komputer.  Rujukan  utama  materi  ini  ialah pendekatan komunikatif yang dikemukakan oleh  Agnes  Kukulska-Hulme  (1999  dan 2000).

## 2. KONSEP DAN KERANGKA TEORI

## KONSEP
Konsep Istilah Dalam Pedoman Umum
Pembentukan Istilah (PUPI, 2007:9) istilah dijelaskan  sebagai  kata  atau  frasa  untuk nama  atau  lambang  dan  yang  dengan  cer- mat  mengungkapkan  makna  konsep,  pros- es, keadaan atau sifat yang khas dalam bi- dang  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan seni,  sedangkan  tata  istilah  (terminologi) adalah  perangkat  asas  dan  ketentuan  pem- bentukan  istilah  serta  kumpulan  istilah yang dihasilkannya.
Dalam  pembentukan  istilah  perlu  di- perhatikan  persyaratan  dalam  pemanfaatan kosakata  bahasa  Indonesia  sebagai  berikut (PUPI, 2007:10).
a.  Istilah yang dipilih adalah kata atau fra- sa yang paling tepat untuk mengungkapkan konsep termaksud dan yang tidak menyimpang dari makna itu;
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
b.  Istilah yang dipilih adalah kata atau fra- sa yang paling singkat di antara pilihan yang tersedia yang mempunyai rujukan sama;
c.  Istilah yang dipilih adalah kata atau fra- sa yang bernilai rasa (konotasi) baik;
d.  Istilah yang dipilih adalah kata atau fra- sa yang sedap didengar (eufonik);
e.  Istilah yang dipilih adalah kata atau fra- sa yang bentuknya seturut kaidah baha- sa Indonesia.

## Konsep Teknologi Informasi
Dalam  bidang  teknologi  informasi khususnya terkait istilah yang digunakan di layar komputer/internet (interface/ antarmuka),  Agnes  Kukulska-Hulme  telah menyatakan  bahwa  sikap  paling  tepat  da- lam menyikapi istilah komputer yang dapat mengakomodasi pemahaman para penggunanya  ialah  dengan  menganggap para pengguna komputer sebagai pembela- jar  bahasa  (1999:4).  Pandangan  ini  bila dikaitkan  dengan  persyaratan  peristilahan yang  baik  di  atas  (PUPI)  bertujuan  agar para  “pembuat”  istilah  tidak  sekedar  me- mentingkan aspek teknis penciptaan istilah, tetapi  juga  mengedepankan  operasional istilah  tersebut  di  tangan  para  pengguna. Asumsinya  jelas,  ribuan  istilah  atau padanannya  akan  menjadi  sia-sia  ketika tidak digunakan oleh para penggunanya.
Dalam  rangka  memudahkan  pema- haman  sebagai  kerangka  analisis  terhadap
istilah-istilah  yang  digunakan  dalam  suatu aplikasi  baik  itu  istilah  asli  maupun padanannya,  Kukulska-Hulme  (2000:596) merumuskan  delapan  kategori  yang  dapat menjadi  dasar  untuk  melakukan  penelitian lebih lanjut.
1.  Identifikasi  kata-kata  yang  memiliki bentuk serupa;
2.  Identifikasi  kata-kata  yang  memiliki kemiripan makna;
3.  Identifikasi potensi kata-kata ambigu;
4.  Identifikasi  kata-kata  yang  mengan- dung makna budaya tertentu;
5.  Identifikasi  keterangan  yang  ber- tumpuk;
6.  Identifikasi kata-kata dan ekspresi idio- matik;
7.  Perhatikan  cara  pelafalan  istilah  oleh pengguna komputer;
8.  Susun  kata-kata  yang  berkolokasi  atau berhubungan satu sama lain.
Kedelapan  kategori  yang  diajukan oleh  Kukulska-Hulme  tersebut  dalam hubungannya  dengan  para  pengguna komputer  di  Indonesia,  menyasar  pada kompetensi berbahasa Inggris yang dimiliki  oleh  para  pengguna  sebagai  dasar pengoperasian  komputer.  Kesulitan  yang kemungkinan dihadapi oleh para pengguna komputer  di  Indonesia  kemudian  ialah bahwa  mayoritas  diantaranya  bukan
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
penutur asli bahasa Inggris. Imbasnya, para pengguna  mendapat  kesulitan  ganda. Pertama,  mereka  terkendala  pemahaman terhadap  bahasa  Inggris.  Kedua,  mereka terkendala  makna  khusus  istilah  teknologi informasi yang bahkan penutur asli bahasa Inggris juga dibuat bingung olehnya.

## KERANGKA TEORI
Menurut  Kukulska-Hulme  (2000: 587),  Penerjemahan  istilah  komputer  ke dalam  bahasa  setempat  tidak  selalu  mung- kin dan tepat dilakukan secara teknis, poli- tik,  maupun  ekonomi.  Sebagian  besar pengguna memilih menggunakan versi asli dari  istilah  komputer  karena  faktor  bahasa bawaan  piranti  lunak  atau  alasan  profesi yang  di  dalamnya  para  pengguna  bekerja dengan  perantaraan  bahasa  Inggris.  Para pengguna  ini  yang  dikategorikan  sebagai bukan  penutur  asli  bahasa  Inggris,  adalah mereka  yang  memilih  menggunakan  versi asli  antarmuka  berbahasa  Inggris,  sebelum akhirnya penerjemahan mengambil alih.
Pada  web  dan  internet,  tak  terhitung jumlah  pengguna  yang  menyatakan  pent- ingnya  bahasa  dalam  sebuah  antarmuka komputer  (Kukulska-Hulme,  2000:588). Sayangnya  terdapat  penekanan  kebutuhan yang  berbeda  antara  grup  formal-informal dan organisasi komersial-nonkomersial da- lam  menyikapi  pentingnya  rancangan antarmuka  yang  dapat  dipahami  bersama baik  oleh  penutur  asli  maupun  oleh  para penutur bukan berbahasa Inggris.
Dilihat  dari  perspektif  pemerolehan bahasa  kedua,  tantangan  terbesar  yang dihadapi  oleh  sebuah  program  komputer adalah cara agar bahasa Inggris dapat dipa- hami  oleh  para  pengguna  dengan  berbagai latar  belakang  berbeda  (Kukulska-Hulme, 2000:588).  Hal  ini  termasuk  mengurutkan kendala-kendala  yang  dihadapi  oleh  para penutur  bukan  berbahasa  Inggris  ketika berinteraksi dengan istilah-istilah komputer yang ada.
Sejalan  dengan  ini,  setiap  pengguna komputer pada dasarnya dipandang sebagai pembelajar  bahasa  karena  harus  berhada- pan dengan sejumlah istilah bermakna khu- sus  yang  belum  pernah  dikenali  sebe- lumnya,  atau  mereka  berhadapan  dengan istilah  yang  telah  dikenali,  tetapi  ternyata memiliki makna yang berbeda. Dalam kon- disi ini, pengguna  yang bukan penutur asli bahasa  Inggris  menemui  kendala  lebih.  Ini disebabkan selain mereka harus memahami bentuk dan struktur bahasa Inggris, mereka juga terhambat oleh kendala makna khusus seperti yang dialami oleh para penutur asli.
Agnes  selanjutnya  memetakan  kesu- litan-kesulitan  yang  dialami  oleh  para pengguna  komputer  nonpenutur  bahasa Inggris  yang  disebutnya  sebagai  kendala konteks  verbal  (meliputi  konteks  gramat- ikal  dan  semantik).  Ia  membagi  kendala- kendala  tersebut  menjadi  sepuluh  bagian (2000:590),  yakni words  similar  in  form, culture-specific  meanings,  incorrect  pro- nunciation, abbreviations, words related in meaning,  semi-technical  terms,  ambiguous
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
words, stacked modifiers, false friends, and idiomatic expressions.
Di  Indonesia,  kesepuluh  kendala konteks verbal di atas diasumsikan muncul sebagai  hambatan  dalam  penggunaan istilah  teknologi  informasi  yang  telah dipadankan.  Dominasi  bahasa  Inggris, termasuk faktor kedekatan bahasa Indonesia  dengan  bahasa  serumpun  dapat menjadi wujud konkrit yang merepresentasikan
kendala-kendala tersebut.

## 3. PEMBAHASAN
Suatu  padanan  istilah  komputer  - dalam  konteks  penerjemahan,  penyerapan, maupun  gabungan  keduanya-  pada  da- sarnya  memiliki  hambatan-hambatan  ter- tentu untuk digunakan oleh para pengguna baik  itu  oleh  para  penutur  asli  (bahasa Inggris),  lebih-lebih  lagi  oleh  para  penutur bahasa non-Inggris. Kukulska-Hulme (2000:590-596)  mengidentifikasi  sepuluh kendala  yang  kerap  dialami  oleh  para pengguna  komputer  ketika  berhadapan dengan  istilah-istilah  yang  terdapat  pada antarmuka  (interface)  suatu  aplikasi  kom- puter/internet.  Kesepuluh  hambatan  terse- but  yakni  kata-kata  yang  memiliki  bentuk serupa,  makna  budaya  yang  terkandung dalam  istilah  terntu,  pelafalan  yang  keliru, singkatan, sinonim, istilah semi teknis, kata -kata ambigu, keterangan yang bertumpuk, istilah  dwibahasa  yang  identik,  serta  ek- spresi idiomatik.

## Keserupaan Bentuk Kata
Istilah yang termasuk dalam kategori ini  ialah  kata-kata  yang  memiliki  bentuk serupa  serta  kedekatan  makna  seperti bor- der dengan box pada  Microsoft  Word, clear dengan close , refresh dengan restore , expand dengan extend , form dengan for- mat , footer dengan footnote , mark dengan bookmark ,  serta clip dengan click .  Pada Senarai  Padanan  Istilah,  kata  yang  terma- suk  dalam  kategori  ini  ialah salin (copy) dengan salindia (slide).

## Makna Budaya
Dalam  suatu  kebudayaan,  orang cenderung  memiliki  pemahaman  yang merata  terhadap  suatu  makna,  berbeda dengan  komunikasi  lintas  budaya  yang  bi- asanya  akan  menimbulkan  kesalahpaham- an.  Bahasa  Inggris  saja  secara  geografis dan  budaya  memiliki  berbagai  perbedaan, khususnya terhadap makna istilah yang sa- ma. Dalam konteks pendidikan, antara Brit- ish  English  dengan  American  English memiliki  pemaknaan  yang  berbeda  ter- hadap kata faculty dan graduate. Penelitian yang dilakukan oleh Evers dkk. (Kukulska- Hulme,  2000:592)  menunjukkan  bahwa pada situs pendidikan tertentu, istilah facul- ty dimaknai  sebagai  ‘subjek’,  ‘bangunan’, atau  ‘staf  akademis’  tergantung  pada  latar belakang linguistik dan budaya penggunan- ya (dalam hal ini Inggris, Belanda, dan Sri Lanka).

## Pada  kasus  peristilahan  komputer
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
berbahasa  Indonesia,  permasalahan  sema- cam  ini  mengemuka  mengingat  keane- karagaman bahasa daerah serta penggunaan bahasa serumpun sebagai padanan. Seman- gat  pemberdayaan  bahasa  daerah  sebagai padanan  istilah  teknologi  informasi  mem- iliki nilai positif pemerkayaan kosakata ba- hasa  Indonesia.  Namun  di  sisi  lain,  upaya ini tidak jarang menimbulkan kebingungan di  kalangan  para  pengguna  istilah  ber- sangkutan  karena  adanya  variasi  makna termasuk  perbedaan  konotasi  terhadap makna  padanan  tersebut,  misalnya  istilah liwat (bellmouth) dengan julat (range). Li- wat di Kamus Besar Bahasa Indonesia ber- makna  ‘lewat’  dan  ‘persetubuhan  sesama jenis’  sementara bellmouth ialah  bagian dari  turbin  gas  yang  berfungsi  membagi udara  agar  merata  saat  memasuki  turbin. Kemudian  istilah julat yang  merupakan padanan  dari range (jangkauan).  Dalam beberapa  dialek  bahasa  Sasak, julat ber- makna ‘terbakar’ atau ‘kebakaran.’
Penggunaan  kata  serumpun  sebagai padanan  pun  menemui  masalah  yang  ku- rang lebih sama. Bedanya, intensitas ketid- akpahaman  atau  kesalahpahaman  terhadap makna  istilah  bersangkutan  menjadi  lebih tinggi.  Hal  ini  patut  diiyakan  mengingat bila  dibandingkan  dengan  padanan  yang bersumber  dari  bahasa  daerah,  padanan dari  bahasa  serumpun  relatif  kurang dikenal  atau  bahkan  tidak  dikenal  sama sekali  oleh  penutur  bahasa  Indonesia. Kerap kali, makna yang dihasilkan kemudi- an  tidak  dipahami  dan  dikhawatirkan  akan
menimbulkan  kebingungan  dalam  pen-
goperasian aplikasi komputer yang mengandung  padanan-padanan  tersebut  di dalamnya.  Istilah-istilah  yang  terdapat  da- lam Glosarium Istilah Teknologi Informasi (Pusat  Bahasa)  seperti lembatang (sheet),
pengaya (add-ons), gambatang (drawing), purata (average), lebatang (bandwidth), taklikan (collation), juru  kalkir (tracer), simbul (symbol), forsa (force), ananta (infinite), kinandar (operand), sungap (sink), dan masih banyak lainnya disinyalir bersumber  dari  bahasa  serumpun  sehingga pencariannya  dalam  tulisan-tulisan  terkait sukar  ditemukan.  Jika  dikaitkan  dengan efektivitas  penggunaan  istilah  tersebut  da- lam  suatu  aplikasi,  akan  dibutuhkan  ke- hadiran rujukan setidaknya KBBI atau Ka- mus Teknologi Maklumat Perisian (Dewan Bahasa dan Pustaka).
Di  samping  makna  yang  tidak dipahami,  permasalahan  lain  yang  muncul pada  berbagai  padanan  dalam  Senarai Padanan  Istilah  maupun  Glosarium  Istilah
Teknologi  Informasi  ialah  konotasi  yang dihasilkan
oleh makna
padanan bersangkutan.  Terdapat  padanan  yang mengandung  konotasi  negatif,  ada  juga yang  mengandung  konotasi  seksual.
Beberapa  istilah  yang  dapat  diajukan sebagai contoh ialah sebagai berikut.
1. liwat (bellmouth)
2. kutu (bug)
3. tembolok (cache)
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
4. jurik (daemon)
5. pemayar selaput (film scanner)
6. tembok api (firewall)
7. menangan; pembantu (handle)
8. abah-abah (harness)
9. kabel tersedak (impregnated cable)
10. desak-desakan (jam)
11. tongkat joy ; tongkat ria (joystick)
12. sosok bawah (lower case)
13. sosok atas (upper case)
14. tangan-tangan carong (mike boom)
15. saling asing (mutual exclusion)
16. barang tetek tengah (odds)
17. lewat pagar (overscan)
18. spesial pasta (paste special)
19. ragam  kacau  balau (promiscuous mode)
20. tulang punggung radio (radio trunking)
21. salindia (slide)
22. tuan lalu lintas (traffic lever).
23. cakram  keras  bisa  pindah (removable harddisk)

## Pelafalan Yang Keliru
Bagi orang yang sedang belajar baha- sa  Inggris,  kontak  pertama  dengan  istilah- istilah baru berisiko menimbulkan kesalahpahaman  yang  bersumber  dari kesalahan dalam pelafalan istilah
RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, Vol. 2, No.1 April 2016, 56
(Kukulska-Hulme,  2000:591).  Ketika  para pengguna  komputer  berhadapan  dengan berbagai  istilah  yang  ada  di  monitor, dengan  ketiadaan  pelafalan  bunyi  sebagai bantuan, para pengguna kemudian mereka- reka  pelafalan  yang  tepat  terhadap  istilah yang  ada.  Mereka  kemudian  tidak  menya- dari  bahwa  lafal previews berbeda  dengan previous ,  lafal access berbeda  dengan as- sess . Terlebih lagi, kata yang salah dilafal- kan  terkadang  menyerupai  kata  dalam  ba- hasa pertama pengguna, sehingga kemung- kinan  kesalahan  makna  menjadi  lebih  be- sar. Contohnya ialah type yang kerap salah dilafalkan  sebagai tip atau teep . Type (Bahasa  Inggris)  berhubungan  dengan mengetik  atau  mencetak,  berbeda  ketika dilafalkan  sebagai tip (yang  dalam  bahasa Polandia  ‘typ’)  hanya  merujuk  pada  kate- gorisasi.
Pelafalan  bahasa  Indonesia  terhadap istilah asli teknologi informasi juga kurang lebih  demikian.  Para  penutur  bahasa  Indo- nesia  cenderung  mengikuti  pola  pelalafan kata  bahasa  Indonesia  ketika  melafalkan kosakata  bahasa  Inggris.  Wajar  jika kemudian  kita  menyaksikan  istilah charge dilafalkan  sebagai  “cas”, save dilafalkan sebagai  “sip/sif”, facebook dilafalkan  se- bagai  “fesbuk”, e-mail dilafalkan  sebagai “imel”, paste dilafalkan  sebagai  “paste”,
eject dilafalkan  sebagai  “ejek”, font dil- afalkan  sebagai  “pon”, jam dilafalkan  se- bagai  “jam”, mouse dilafalkan  sebagai “maus/mous”, redo dilafalkan  sebagai “redo”, dan undo dilafalkan sebagai ”ando/
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
undo.”
Karena sudah terlanjur  akrab, padanan istilah charge juga merembet pada derivasinya yang lain semisal charger yang dilafalkan menjadi “cas-casan.” Lema save ketika  diucapkan  sebagai  “sip”  memiliki konotasi  persetujuan,  kesiapan,  serta sanjungan atas sesuatu yang ditambahi oleh ekspresi acungan jempol. e-mail ketika dil- afalkan sebagai “imel” berkonotasi dengan nama panggilan seseorang, khususnya per- empuan. Paste sebagai  pasangan  dari copy lazimnya  dilafalkan  sebagai  “kopi  paste”, yang  mau  tidak  mau  merujuk  pada  jenis minuman.  Lema eject juga  demikian. Perintah  yang  biasanya  dikenakan  pada media bergerak seperti flash disk atau hard disk  external ini  memiliki  konotasi  pada tindakan  mencela  orang  lain.  Istilah  ini cenderung  dipahami  sebagai  “cabut”  atau “lepas”,  sehingga  ketika  ia  digabung dengan lafal ejek , lengkaplah “penderitaan” media  bergerak  tersebut:  sudah  diejek,  di- cabut pula.

## Singkatan
Materi-materi  pengajaran  bahasa Inggris dan kamus dwibahasa biasanya me- masukkan  informasi  perihal  bentuk  sing- katan  (Kukulska-Hulme,  2000:593).  Ben- tuk-bentuk ini sederhananya dapat ditemukan  pada  iklan-iklan  mini  di  surat kabar.  Serupa  dengan  hal  tersebut,  pada dunia  komputasi  turut  dikenal  berbagai singkatan  yang  memerlukan  pendalaman
untuk  dipahami  fungsi  dan  kegunaannya. Istilah-istilah  pada  papan  Qwerty  seperti ESC,  INS,  DEL,  PRTSC  SYSRQ,  PGUP, PGDN, CAPSLOCK, CTRL, FN, dan ALT memerlukan pemahaman lebih lanjut sebe- lum  dapat  difungsikan  secara  optimal  oleh para penggunanya.
Penggunaan  singkatan  atau  akronim sebagai  istilah  teknologi  informasi  seper- tinya  dilatari  oleh  beberapa  pertimbangan teknis dan ekonomis misalnya bentuk yang lebih ringkas serta ruang pada papan kunci/ layar  komputer  yang  lebih  sempit.  Masa- lahnya  kemudian  ialah  para  pengguna  me- merlukan  dua  tahap  pembelajaran  untuk dapat  mengoperasikan  suatu  perintah dengan benar. Pertama kali, para pengguna komputer harus paham bahwa DEL adalah singkatan untuk delete. Berikutnya, mereka harus paham bahwa delete berfungsi untuk menghapus  suatu  karakter  atau  suatu  ber- kas.

## Sinonim
Kata-kata  yang  tidak  mirip  secara bunyi  maupun  ejaan,  tetapi  memiliki kedekatan  makna  biasanya  menghadirkan kesulitan  tertentu,  misalnya  menentukan perbedaan  antara mistake,  error, dan fault (Kukulska-Hulme,  2000:591).  Ketiganya merupakan sinonim yang sering digunakan namun  salah  ditafsirkan.  Pasangan  bentuk lainnya  yakni contents dengan index , search dengan find ,  dan directory dengan file .  Kesemuanya  oleh  Kukulska-Hulme
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
dianggap  dapat  menimbulkan  masalah yang sama bagi penutur asli maupun penu- tur nonbahasa Inggris.
Hal serupa dapat ditemukan baik pa- da  Senarai  Padanan  Istilah  maupun  pada Glosarium  Istilah  Teknologi  Informasi. Istilah account dipadankan  dengan akun dan rekening ,  yang  mana  keduanya  di  In- donesia  cenderung  memiliki  konteks penggunaan  yang  berbeda.  Perintah  yang lazim  ada  di  internet  ketika  hendak mendaftar  pada  suatu  media  sosial  misal- nya ialah buat akun (create account), bukan buat  rekening .  Padanan  yang  kedua  bi- asanya terkait dengan account sebagai tagi- han  pembayaran  atau  tabungan  ( rekening listrik, rekening PDAM, rekening bank ).
Kemudian  ada  juga  istilah character yang dipadankan dengan aksara dan karak- ter . Aksara merujuk  pada  sistem  tanda grafis sebagai satu kesatuan dan juga meru- juk  pada  huruf  entitas  tunggal,  sedangkan karakter merujuk pada sistem tanda grafis yang  tidak  hanya  terdiri  atas  huruf,  tetapi juga  tanda  baca,  kode,  simbol,  emosikon, dan sebagainya.  Berdasarkan pengertian di atas maka penggunaan padanan aksara dan karakter juga memiliki perbedaan.
Contoh:
“Satu  buah  pesan  singkat  setara  dengan 160 karakter.” (bukan 160 aksara)
“Aksara  Pallawa  merupakan  salah  satu yang tertua di dunia.” (bukan karakter Pal- lawa)

## Istilah Semi Teknis
Yang  dimaksud  dengan  istilah  semi teknis ialah kata-kata yang dalam kesehari- an tidak ditemukan dalam situasi pembela- jaran bahasa (Kukulska-Hulme, 2000:593). Kata-kata  seperti paste,  merge, dan flush akan  jauh  dari  pemahaman  para  penutur nonbahasa Inggris. Cropping akan menjadi istilah  yang  tidak  populer,  merujuk  pada keberadaannya dalam bidang desain grafis. Kosakata  semi  teknis  akan  menyulitkan pengguna yang berlatarbelakang nonteknis, terlebih lagi jika istilah semi teknis tersebut tidak dijelaskan. Kata lain yang dapat men- jadi contoh ialah kata open. Makna kata ini dalam  istilah  komputasi  berbeda  dengan maknanya  di  keseharian.  Perintah  “open  a location”pada  sebuah  situs  internet  tidak bermakna ‘membuka sebuah lokasi’, tetapi ‘mengunjungi  sebuah  dokumen  berdasar- kan alamat yang tertera’ (Kukulska-Hulme, 2000:893).
Ketika  berhadapan  dengan  istilah teknis  atau  semi  teknis,  beberapa  penutur dilaporkan  menghindari  maknanya  sama sekali,  dan  lebih  memilih  untuk  mempela- jari  seperangkat  petunjuk  yang  bergaris bawah,  atau  mengingat-ingat  posisi  suatu item pada sebuah menu. Jika versi terbaru dari  perangkat  lunak  tersebut  dirilis  dan istilah-istilah  yang  terdapat  di  dalamnya berbeda  dengan  versi  terdahulu  maka  para pengguna  komputer  dengan  latar  belakang penutur  nonbahasa  Inggris  tidak  akan mampu beradaptasi secepat penutur aslinya (Kukulska-Hulme, 2000:594).
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
Di  Indonesia,  istilah-istilah  semi teknis  pada  Senarai  Padanan  Istilah  mau- pun Glosarium Istilah Teknologi Informasi dapat ditemukan misalnya pada istilah ala- mat (address), penyangga (buffer), gunting; potong (cut), seret (drag), sejarah (history), kancing (lock), resolusi (resolution), pudar (sleep), ubinan (tile), serta jendela (window). Kata alamat dalam bahasa  sehari-hari  berbeda  dengan alamat yang  merujuk  pada  URL (Uniform Resource Locator) di sebuah situs internet. Jika  alamat  dalam  keseharian  biasanya dimulai  dari  unit  terkecil  seperti  RT/RW, dusun,  desa/kelurahan,  kecamatan,  kabu- paten/kota, provinsi, hingga negara, alamat dalam  bidang  teknologi  informasi  cender- ung  sebaliknya.  Yang  didahulukan  unsur terbesar  diikuti  oleh path yang  lebih  spe- sifik.  Contohnya  untuk  merujuk  pada  tuli- san Steven Haryanto tentang pengindonesi- aan istilah asing pada laman master.web.id , alamat  yang  dituliskan  ialah  http:// www.master.web.id/mwmag/issue/01/ content/bdt-istilah_asing/bdt- istilah_asing.html.

## Kata-Kata Ambigu
Kemungkinan  perbedaaan  penafsiran makna,  yang  dikenal  sebagai  ambiguitas, merupakan  hal  yang  turut  terjadi  dalam peristilahan  teknologi  informasi.  Bahasa Inggris  memiliki  berbagai  nomina  dan adjektiva yang memiliki bentuk yang sama dengan  verba  atau  yang  berfungsi  sebagai
verba seperti file, block, log, extract, frame, chat,  screen,  release (Kukulska-Hulme,
2000:592).  Jika  kata-kata  tersebut  berdiri sendiri  pada  pilihan  menu  atau  pada  tom- bol,  akan  sangat  sulit  memprediksi  ke- cenderungan  maknanya.  Sama  halnya dengan para penutur asli, para penutur non- bahasa  Inggris  dapat  dibuat  bingung. Keterbatasan  pengetahuan  bahasa  Inggris dapat  mendorong  mereka  untuk  menduga suatu  makna  tertentu  yang  belum  tentu merupakan makna yang tepat.
Pada  Senarai  Padanan  Istilah  dan Glosarium Istilah Teknologi Informasi, ka- ta-kata  yang  tergolong  ambigu  juga  dapat ditemukan.  Lema  semisal gugur (abort), urut (sort), kutu (bug), tembolok (cache), penangkapan (capture), jurik (daemon), seret (drag), pancar (eject), ketuk (hit), de- sak-desakan (jam), tongkat joy; tongkat ria (joystick), lewat  pagar (overscan), cekatan (wizard) merupakan beberapa contohnya.

## Keterangan Bertumpuk
Modifier adalah  kata,  frasa,  atau klausa  yang  berfungsi  sebagai  adjektiva atau adverbia yang menerangkan kata atau kelompok  kata  lain.  Ketika  berfungsi  se- bagai adjektiva  modifier menerangkan nomina, sedangkan  ketika  berfungsi  se- bagai adverbial modifier menerangkan ver- ba , adjektiva , atau adverbial lainnya. Pada beberapa  variasi  bahasa  Inggris,  terdapat kecenderungan  untuk  meletakkan  sekum- pulan modifier di  depan  sebuah  nomina
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
untuk  mengubah  maknanya  (Kukulska- Hulme, 2000:594).
Easy  open  pack merupakan  contoh label  kemasan  yang  bermakna  ‘ini  adalah kemasan  yang  mudah  dibuka’.  Struktur seperti  ini  dapat  menyulitkan  untuk  dipa- hami bagi pihak yang tidak familiar dengan bidang  tersebut.  Terdapat  sejumlah  contoh tipe  struktur  semacam  ini  pada  berbagai aplikasi seperti the Re-enter Password Box yang  bermakna  ‘kotak  untuk  memasukkan ulang  kata  sandi’  (Ms.  Excel),  serta the Customise  Toolbars  Dialog  Box yang  ber- makna  ‘kotak  dialog  untuk  kustomisasi opsi  batang  alat’  (Ms.  PowerPoint).  Gaya mengemas  tulisan  yang  sangat  ringkas, dikombinasikan  dengan  terminologi  baru, menghasilkan  ekspresi  yang  janggal  dan membingungkan  seperti  halnya the  most recently ungrouped group (Ms. PowerPoint help).

## Bentuk Dwibahasa Identik
‘False  friend’  merupakan  permasala- han umum pada bahasa yang bertalian, dan menyulitkan  penutur  bahasa  yang  satu  da- lam mempelajari dan menggunakan bahasa lainnya. Bahasa Inggris dan bahasa lainnya berbagi banyak kosakata Yunani dan Latin yang  maknanya  berkembang  seiring  peru- bahan  zaman.  Kata report (Prancis)  mes- kipun terlihat seperti report (Inggris) dapat bermakna  penangguhan  atau  transfer  gam- bar.  Kata  yang  mirip  juga  dapat  menjadi masalah, seperti kata replace (Inggris) yang
terlihat  serupa  dengan replacer (Prancis), padahal  kata  yang  kedua  bermakna ‘mengembalikan’  bukan  ‘menggantikan sesuatu dengan  yang lain’. Delay (Inggris) mirip  dengan délai yang  dalam  bahasa Prancis  bermakna  ‘waktu  yang  di- bolehkan’. Contoh yang lain yaitu kata can- cellare (Italia)  berkorespondensi  dengan makna kata delete (Inggris) meskipun ben- tuknya mirip dengan cancel, kata clasificiόn (Spanyol) berkorespondensi dengan makna kata sort (Inggris); direcciόn (Spanyol) berkorespondensi  dengan address (Inggris) dan sebagainya.
Permasalahan seperti ini pada Senarai Padanan  Istilah  dan  Glosarium  Istilah Teknologi  Informasi  juga  ditemukan. Kedekatan antara bahasa Indonesia dengan bahasa  Melayu  yang  digunakan  oleh  Ma- laysia  dan  Brunei  Darussalam  tampaknya menjadi  alasan  utama  kehadiran  bentuk semacam  ini.  Terlebih  lagi,  baik  Senarai Padanan  Istilah  maupun  Glosarium  Istilah Teknologi  Informasi  disusun  dengan  meli- batkan para ahli dari kedua negara tetangga tersebut.
Istilah berpusing (spin) dalam bahasa Melayu  berkorespondensi  dengan  istilah berputar dalam  bahasa  Indonesia.  Bentuk pusing dalam  bahasa  Indonesia  memiliki makna  ‘sakit  kepala’.  Kemudian  istilah Melayu percuma (free) yang dalam bahasa Indonesia  lebih  dikenal  dengan  sebutan gratis. Diksi percuma dalam  bahasa  Indo- nesia  lebih  sering  disebut  sebagai cuma- cuma .  Selain  itu  ada  juga  istilah tak
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
berguna (idle)  yang  jika  merujuk  pada fungsinya pada mesin pencetak, di Indone- sia  memiliki  konotasi  ‘menunggu  untuk bekerja’.  Istilah tak  berguna dalam  bahasa Indonesia bermakna ‘tidak mampu melakukan  pekerjaan  apa-apa’.  Istilah sesuka (optional)  juga  menyuratkan  hal yang  sama.  Dalam  bahasa  Indonesia,  kata ini bermakna ‘sekehendak hati; semaunya’. Diksi  yang  sesuai  dengan  makna  yang dikandung  oleh  istilah optional ialah pili- han .  Lalu  ada  istilah mengopak (poke) yang  dalam  aplikasi  Facebook  berbahasa Indonesia dipadankan dengan colek . Istilah mengopak dalam KBBI bermakna ‘menyalakan  kembali  api  yang  hampir  pa- dam  (dengan  diembus  dan  sebagainya)’. Mungkin  maksudnya  adalah  menyambung tali silaturrahmi.

## Ekspresi Idiomatik
Bentuk  idiom  pada  Senarai  Padanan Istilah dan Glosarium Istilah Teknologi In- formasi mungkin adalah tangan-tangan ca- rong (Mike  Boom).  Agak  sulit  menemukan kosakata  aslinya  di  internet  sebab  yang lebih  dikenal  ialah boom  mic. Kemudian ada  juga  istilah  yang  entah  dapat  dikate- gorikan  sebagai  idiom  atau  tidak,  tetapi mengandung  konotasi  seksual  yang  jauh berbeda  dengan  makna  yang  dikandung oleh  istilah  aslinya.  Istilah  tersebut  adalah barang  tetek  tengah (Odds).  Apakah  yang dimaksud  ialah rasio (odds  ratio)?
Bagaimana  dengan tulang  punggung  radio
RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, Vol. 2, No.1 April 2016, 61
(Radio Trunking), apakah maknanya setara dengan tulang  punggung  keluarga? Lalu bagaimana  juga  dengan kabel  tersedak (impregnated  cable),  apakah  konotasinya sama dengan “orang yang tersedak”?

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan pembahasan  yang  dilakukan  diperoleh simpulan sebagai berikut. Kendala penggunaan  istilah  teknologi  informasi berbahasa  Indonesia  bersumber  dari  faktor pengguna  teknologi  serta  faktor  padanan istilah  yang  dihasilkan.  a)  Penelitian- penelitian  terdahulu  menjelaskan  bahwa penggunaan  bahasa  Inggris  yang  terlanjur melekat  pada  aplikasi  komputer  dan sejenisnya  membuat  penerimaan  praktisi dan  para  pengguna  komputer  terhadap istilah berbahasa Indonesia menjadi rendah. Keengganan  untuk  beralih  menggunakan istilah  berbahasa  Indonesia  salah  satunya dipicu  kekhawatiran  bahwa istilah tersebut justru akan membingungkan ketika diterapkan  dalam  penggunaan  sehari-hari. Masalah  kepopuleran  istilah  asing  menjadi alasan penolakan terhadap istilah teknologi informasi berbahasa Indonesia. Di samping itu,  penolakan  para  praktisi  terhadap pengindonesiaan istilah  juga  merujuk  pada kegagalan  Jerman  dan  Prancis  dalam melaksanakan  kegiatan  yang  sama.  Yang lebih meresahkan, penelitian yang dilakukan oleh Sari (2014:80)
menunjukkan  bahwa  hanya  33,39%  dari
Copyright © 2016, RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa, P-ISSN: 2406-9019, E-ISSN: 2443-0668
629  istilah  teknologi  informasi  pada Senarai  Padanan  Istilah  yang  dikenal  oleh kalangan mahasiswa. Padahal istilah-istilah tersebut  adalah  istilah  asli  berbahasa Inggris  yang  notabene  diasumsikan  lebih populer daripada padanannya dalam bahasa Indonesia.  Lantas  berapa  persentase kepopuleran  istilah  teknologi  informasi berbahasa  Indonesia?  b)  Yang  kedua, faktor  padanan  istilah  dianggap  masih mengandung  berbagai  masalah.  Kajian dengan menggunakan Pendekatan Komunikatif  menunjukkan  bahwa  kendala pemahaman terhadap
istilah-istilah teknologi  informasi  berbahasa  Indonesia berasal  dari  istilah-istilah  yang  memiliki bentuk  serupa,  makna  budaya  yang terkandung dalam istilah tertentu, pelafalan yang  keliru,  singkatan,  sinonim,  istilah semi  teknis,  kata-kata  ambigu,  keterangan yang  bertumpuk,  istilah  dwibahasa  yang identik, serta ekspresi idiomatik.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih penulis ucapkan kepada Mitra  Bebestari  yang  telah  memberikan saran dan masukan yang bermanfaat untuk perbaikan artikel ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Anonim.  Instruksi  Presiden  Nomor  2  Tahun 2001  Tentang  Penggunaan  Komputer dengan Aplikasi Komputer Berbahasa Indonesia.
Kukulska-Hulme,  A.  1999. Language  and Communication  (Essential  Concepts
for User Interface and Documentation  Design .  New  York:
Oxford University Press.
__________________.2000.  “Communication with  Users:  Insights  from  Second Language  Acquisition.”  Interacting with Computers, 12 (6), pp. 587-599.
Purbo,  Onno  W.  2001.  “Pengindonesiaan Produk  Komputer  Timbulkan  Pro- Kontra”, wawancara dengan detikcom pada Rabu, 09 Mei 2001. Sari,  C.A. 2014. “ Tanggapan  Mahasiswa  di Kota Surakarta Terhadap Pengindonesiaan Istilah Asing Bidang Perkomputeran (Kajian Sosiolinguistik). ” Masters
Thesis,
Universitas Sebelas Maret.
Tim.  2005. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia (Edisi Ketiga). Jakarta: Balai Pustaka.
Tim.  2007. Pedoman  Umum  Pembentukan Istilah .  Jakarta:  Pusat  Pembinaan dan Pengembangan Bahasa Depdiknas RI.
Undang-Undang  Nomor  11  Tahun  2008 Tentang  Informasi  dan  Transaksi
Elektronik.
Undang-Undang  Nomor  24  Tahun  2009
Tentang  Bendera,  Bahasa,  dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan.
Haryanto,  Steven.  2002.  “Istilah  Asing: Indonesiakan  atau  Biarkan?”,  dari laman http://www.master.web.id/ mwmag/issue/01/content/bdt- istilah_asing/bdt-istilah_asing.html.
http://www.ristek.go.id/index.php/module/ News+News/id/296/pdf