## Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS)
Vol. 3, No. 1, March 2022, page-page. 123~131 P-ISSN : 2723-455X E-ISSN : 2723-2026 available online at: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoabdimas

## PENERAPAN APLIKASI ADMINISTRASI DESA PADA DESA MUKTI KARYA MESUJI
Styawati 1 , Selamet Samsugi 2 , Yuri Rahmanto 3 , Ade Surahman 4 , Lili Andraini 5 , Izudin Ismail 6 1,2,3,4,5,6 Universitas Teknokrat Indonesia
Email : styawati@teknokrat.ac.id 1 , s.samsugi@teknokrat.ac.id 2 ,  yurirahmanto@teknokrat.ac.id 3 , adesurahman@teknokrat.ac.id 4 , lili_andraini@teknokrat.ac.id 5 , izudin_ismail@teknokrat.ac.id 6
Received: (6 Februari 2022) Accepted : (18 Februari 2022) Published : (15 Maret 2022 )

## Abstract
The village office is a place or service center in the village. Services from a village office can reflect the  personality  of  each  service  staff  in  a  village  office.  Services  provided  to  rural  communities  are required to be fast and accurate. One of the villages that is required to have speed in service is Mukti Karya Mesuji Village. One of the services provided is the submission of correspondence. The problem experienced by Mukti Karya Village is that the entire administrative management process is still done conventionally so it is not efficient in terms of time. The conventional system is also feared to make recorded data more easily damaged and lost. In the issuance of the submitted letter, the community must also come to the village office and queue to fill out all the files needed  for the issuance of the letter. Based on the problems that have been described, the PKM team at the Indonesian Technocrat University developed the Mukti Karya Village Administration Application. Based on the results of the questionnaires  filled  out  by  village  staff,  there  was  an  improvement  in  village  services.  This  is evidenced  by  the  results  of  the  questionnaire  before  the  application  is  implemented,  the  level  of convenience of village administration services is on average 46.8%. Meanwhile, after the application was  implemented,  the  level  of  village  administration  convenience  was  94.4%.  The  increase  that occurred in the administration service for submission letters in Mukti Karya village was 47.6%.
Keywords: Services, village offices, conventional systems, Aplikasi Administrasi Desa, PKM.

## Abstrak
Kantor desa merupakan tempat atau pusat pelayanan di desa. Pelayanan dari sebuah kantor desa dapat mencerminkan  pribadi  dari  setiap  staf  pelayanan  di  sebuah  kantor  desa.  Pelayanan  yang  diberikan kepada masyarakat desa dituntut harus cepat dan akurat. Salah satu desa yang dituntut untuk memiliki kecepatan dalam pelayanan yaitu Desa Mukti Karya Mesuji. Pelayanan yang diberikan salah satunya adalah  pengajuan  surat  menyurat.  Permasalahan  yang  dialami  oleh  Desa  Mukti  Karya  yaitu  seluruh proses pengurusan administrasi masih dilakukan secara konvensional sehingga tidak efisien dalam hal waktu.  Sistem  konvensional  tersebut  juga  dikhawatirkan  membuat  data  yang  tercatat  lebih  mudah rusak dan hilang. Dalam penerbitan surat yang diajukan, masyarakat juga harus datang ke kantor desa dan  antri  mengisi  semua  berkas  yang  diperlukan  untuk  pembuatan  penerbitan  surat.     Berdasarkan permasalahan  yang  telah  dipaparkan,  tim  PKM  Universitas  Teknokrat  Indonesia  membangun Aplikasi  Administrasi  Desa  Mukti  Karya.  Berdasarkan  hasil  kuesioner  yang  diisi  oleh  staf  desa, terdapat  peningkatan  dalam  hal  pelayanan  desa.  Hal  itu  dibuktikan  dengan  hasil  kuesioner  sebelum aplikasi diimplementasikan, tingkat kemudahan pelayanan administrasi desa rata -rata sebesar 46.8%. Sedangkan  setelah  aplikasi  diterapkan  tingkat  kemudahan  administrasi  desa  sebesar  94.4%. Peningkatan  yang  terjadi  pada  pelayanan  administrasi  surat  pengajuan  di  desa  Mukti  Karya  sebesar 47.6%.
Kata Kunci: Pelayanan, Kantor desa, Sistem konvensional, Aplikasi Administrasi Desa, PKM.
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131

## To cite this article:
Styawati,  Selamet  Samsugi,  Yuri  Rahmanto,  Ade  Surahman,Lili  Andraini,  Izudin  Ismail.  (2022).  PENERAPAN  APLIKASI ADMINISTRASI  DESA  PADA  DESA  MUKTI  KARYA  MESUJI.  Journal  of  Technology  and  Social  for  Community  Service  (JTSCS), Vol(1), 123-131.

## PENDAHULUAN
Penggunaan  teknologi  informasi  dan  komputer  terus  meluas  diberbagai  sektor  pelayanan[1]. Perkembangan ini disebabkan oleh tingginya kebutuhan masyarakat terhadap teknologi  yang mudah dan  cepat. Selain  teknologi  informasi,  teknologi  berbasis  internet  juga  sangat  dibutuhkan  untuk  memberikan  kemudahan dalam menerima dan mengakses informasi dalam berbagai format dari seluruh penjuru dunia [2].
Teknologi  informasi  merupakan  suatu  alat  yang  berfungsi  untuk  membantu  manusia  dalam menyelesaikan permasalahan[3].  Teknologi informasi juga memiliki keunggulan dalam kemampuan pengolahan data baik internal maupun eksternal, yang mampu di integrasikan antar bagian[4].
Pemanfaatan  teknologi  ini  dapat  mempermudah  pelayanan  masyarakat[5].  Pelayanan  yang  diberikan harus  cepat  dan  akurat[6][7].  Salah  satu  instansi  yang  membutuhkan  teknologi  untuk  melayani  masyarakat dengan  cepat  adalah  kantor  desa  Mukti  Karya.  Kantor  desa  Mukti  Karya  terletak  di  kecamatan  Panca  Jaya, kabupaten  Mesuji,  Provinsi  Lampung.    Pelayanan  yang  dilakukan  di  Desa  Mukti  Karya  adalah  melayani pembuatan  surat  keterangan  jampersal,  surat  keterangan  tidak  mampu  untuk  sekolah,  surat  keterangan kehilangan, surat keterangan lahir dan SPTJM, surat kuasa, surat keterangan kepemilikan tanah, surat keterangan pembuatan  SKCK,  surat  keterangan  usaha,  surat  pernyataan  belum  nikah,  surat  keterangan  tidak  mampu pembuatan BPJS, surat  keterangan  hli waris, surat keterangan domisili lembaga, surat keterangan pindah, surat izin orang tua ke luar negeri, surat keterangan sertifikat tanah, surat keterangan nikah, surat rekomendasi nikah KUA,  surat  keterangan  jual  beli,  surat  keterangan  domisili,  dan  surat  keterangan  harga  tanah  dan  bangunan. Berdasarkan  wawancara  kepada  Sekretaris  Desa  Mukti  Karya,  Kec.  Panca  Jaya,  Kab.  Mesuji,  seluruh  proses pengurusan  administrasi  masih  dilakukan  secara  konvensional  sehingga  tidak  efisien  dalam  hal  waktu.  Sistem konvensional  tersebut  juga  dikhawatirkan  membuat  data  yang  tercatat  lebih  mudah  rusak  dan  hilang.  Dalam penerbitan  surat  yang  diajukan,  masyarakat  juga  harus  datang  ke  kantor  desa  dan  antri  mengisi  semua  berkas yang diperlukan untuk pembuatan penerbitan surat.
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dipaparkan,  diperlukan  sebuah  teknologi  atau  aplikasi  untuk mendukung  dalam  mengelola  pelayanan  di  desa  tersebut.  Aplikasi  diharapkan  dapat  mengurangi  kesalahan dalam  pengajuan  surat,  serta  dapat  memaksimalkan  kinerja  pelayanan  di  Kantor  Desa  Mukti  Karya.  Sebagai implikasi,  aplikasi  tersebut  juga  diharapkan  dapat  mempermudah  masyarakat  dalam  hal  pengajuan  surat  serta data  yang  tersimpan  menjadi  lebih  aman.  Selain  itu,  dibutuhkan  juga  pelatihan  penggunaan  aplikasi  untuk mempermudah staf di Desa Mukti Karya dalam penggunaan aplikasi tersebut.

## METODE PELAKSANAAN

## Tempat dan Waktu
Kegiatan pengabdian kepada  masyarakat dilaksanakan di desa Mukti Karya kecamatan Panca Jaya, kabupaten Mesuji, Provinsi Lampung. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 13-14 Oktober 2021.

## Khalayak Sasaran
Sasaran  dalam  kegiatan  ini  yaitu  staf  kantor  desa  Mukti  Karya  kecamatan  Panca  Jaya,  kabupaten  Mesuji, Provinsi Lampung. Jumlah staf yang mengikuti pelatihan  sebanyak enam orang. Kegiatan yang dilakukan pada tanggal  13  Oktober  2021  adalah  implementasi  Aplikasi  Administrasi  Desa  dan  pelatihan  penggunaannya. Dokumentasi kegiatan dapat dilihat pada gambar 1,2, dan 3.
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
Gambar 1. Implementasi Aplikasi Administrasi Desa Mukti Karya
Gambar 2. Pelatihan  Penggunaan Aplikasi Administrasi Desa Mukti Karya

## Gambar 3. Penyerahan kenang-kenangan kepada desa Mukti Karya

## Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  untuk  memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan  untuk  mencapai  tujuan [8].  Dalam kegiatan ini, penulis menggunakan beberapa cara dalam  mengumpulkan data, yaitu sebagai berikut : 1.   Tinjauan Pustaka
Metode  pengumpulan  data  atau  informasi  yang  dilakukan  dengan  cara  mempelajari  berbagai  jurnal penelitian,  sumber  bacaan  serta  buku-buku  referensi  yang  berkaitan  atau  berhubungan  dengan  topik  usulan PKM.
2.   Wawancara
Metode  wawancara  yaitu  metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara  menanyakan  langsung kepada mitra PKM. Wawancara dalam penelitian ini dilakukan dengan sekretaris Desa Mukti Karya.

## Metode Pengabdian
Metode  pelaksanaan  pengabdian  dalam  Program  Kemitraan  Masyrakat  (PKM)  ini  terdiri  dari  lima  tahapan kegiatan  inti  agar  tercapai  solusi  yang  diusulkan  dalam  pelaksanaan  pengabdian  ini,  yaitu[9]:  Persiapan, Pelaksanaan, Pelatihan, Pendampingan, Pelaporan dan Publikasi terlihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Tahapan Pengabdian
1. Pesiapan
Tahap persiapan yaitu ketua dan tim pengabdi berkoordinasi dengan Lembaga Pengabdian Pada Masyarakat (LPPM)  untuk  melakukan  perencanaan  pengabdian  kepada  masyarakat  kepada  mitra  Desa  Mukti  Karya, Mesuji.
2. Pelaksanaan Kegiatan
Pada  tahap  ini  ketua  dan  tim  melakukan  pelaksanaan  kegiatan  yang  dimulai  dengan  melakukan  analisis situasi  dan  mengidentifikasi  permasalahan  yang  ada  pada  mitra.  Selanjutnya  membuat  rancangan  aplikasi
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
perkantoran  berupa  pelayanan  pengajuan  surat  untuk  desa.  Rancangan  aplikasi  perkantoran  dimulai  dengan melakukan  analisis  kebutuhan,  seperti  halnya  mengetahui  fungsi-fungsi  yang  dibutuhkan  dalam  aplikasi perkantoran. Analisis kebutuhan didasarkan pada permasalahan yang terjadi serta proses bisnis yang berjalan di  Desa  Mukti  Karya.  Berdasarkan  analisis  kebutuhan  tersebut,  kemudian  dilanjutkan  dengan  membuat rancangan  arsitektur  dan  desain    UML  sampai  dengan  implementasi  berupa  pengkodean  menjadi  sebuah program yang siap digunakan. Aplikasi perkantoran nantinya dapat digunakan secara online dan diakses pada situs https://muktikarya.mesuji-desa.id oleh masyarakat Desa Mukti Karya.
3. Pelatihan dan Pendampingan
Tahap  ini  ketua  dan  tim  akan  melakukan  pelatihan  dan  pendampingan  kepada  mitra  dalam  menerapkan aplikasi  perkantoran  kepada  mitra.  Pelatihan  terhadap  aplikasi  perkantoran  bertujuan  agar  staf  desa  dan masyarakat  dapat  mengoperasikan  aplikasi  sehingga  dapat  berjalan  sesuai  dengan  proses  bisinis konvensional.  Selain  itu,  pelatihan  juga  dilakukan  terhadap  staf  desa  berupa  materi  troubleshooting  dan jaringan  agar  menambah  pengetahuan  penyelesaian  masalah  komputer  yang  sering  terjadi.  Sehingga,  Desa Mukti Karya diharapkan dapat maksimal dalam penerapan teknologi untuk menunjang pelayanan masyarakat yang lebih baik.
4. Monitoring dan Evaluasi
Tahap ini adalah tim pengabdi melaksanakan monitoring dan evaluasi kepada mitra sehingga akan diketahui kebermaanfaatan pengabdian yang dilakukan.
5. Pelaporan dan Publikasi
Tahap  ini  tim  pengabdi  membuat  pelaporan  dan  publikasi  artikel  pada  jurnal  dan  membuat  luaran-luaran lainnya seperti publish media online, vidio kegatan dan luaran tambahan lainnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN (11 PT)
Pengabdian Kepada Masyarakat yang dilakukan yaitu mengimplementasikan Aplikasi Administrasi Desa Mukti Karya Mesuji. Selain itu, pada kegiatan  PKM ini juga diberikan pelatihan penggunaan  aplikasi tersebut. Sebelum dan sesudah diberikan pelatihan, peserta diminta untuk mengisi kuesioner. Hal tersebut dilakukan untuk mengetahui  peningkatan  layanan  sebelum  diterapkan  aplikasi  administrasi  Desa  Mukti  karya  dan  sesudah diterapkan aplikasi tersebut. Peningkatan tersebut dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 5. Grafik Peningkatan Kemudahan Penggunaan Layanan Administrasi Desa Mukti Karya
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
Berdasarkan pada gambar 5, terlihat bahwa peningkatan pemberdayaan mitra pada PKM ini cukup tinggi yaitu sebesar 47.6%.  Sebelum aplikasi diimplementasikan, tingkat kemudahan pelayanan administrasi desa rata- rata sebesar 46.8%. Sedangkan setelah aplikasi diterapkan tingkat  kemudahan administrasi desa sebesar 94.4%. Hal ini dapat dikatakan  bahwa, dengan adanya aplikasi  administrasi desa mempermudah staf dalam melakukan pelayanan  pengajuan  pembuatan  surat  yang  dibutuhkan  oleh  warga  di  desa  mukti  karya.  Fungsi-fungsi  yang terdapat pada aplikasi Administrasi Desa Mukti Karya dapat dilihat pada gambar berikut.

## 1. Halaman Menu Utama

## Gambar 5. Halaman Menu Utama
Halaman Menu Utama merupakan halaman awal yang akan ditampilkan. Berisi dari beberapa tampilan, yaitu menu  home,  menu  informasi  desa  yang  merupakan  informasi  terkait  sejarah  desa,  foto-foto  Desa  Mukti Karya Kecamatan Panca Jaya, Kabupaten Mesuji, Provinsi Lampung, Indonesia. Lalu menu galeri desa yang berisikan tentang  foto destinasi wisata desa Mukti Karya Mesuji. Menu berita desa berisikan tentang terkait kegiatan-kegiatan di Desa Mukti Karya Mesuji. Menu data administratif yang berisi tentang data-data surat- menyurat.  Menu  pengaduan  difungsikan  untuk  memberikan  kemudahan  kepada  masyarakat  dalam melakukan  pengaduan  terkait  permasalahan  di  Desa  Mukti  Karya  Mesuji.  Menu  download  surat,  menu  ini difungsikan  untuk  mempermudah  administrasi  surat-menyurat.  Surat  yang  dapat  didownload,  yaitu  surat keterangan  jampersal,  surat  keterangan  tidak  mampu  untuk  sekolah,  surat  keterangan  kehilangan,  surat keterangan  lahir  dan  SPTJM,  surat  kuasa,  surat  keterangan  kepemilikan  tanah,  surat  keterangan  pembuatan SKCK,  surat  keterangan  usaha,  surat  pernyataan  belum  nikah,  surat  keterangan  tidak  mampu  pembuatan BPJS,  surat  keterangan  hli  waris,  surat  keterangan  domisili  lembaga,  surat  keterangan  pindah,  surat  izin orang  tua  ke  luar  negeri,  surat  keterangan  sertifikat  tanah,  surat  keterangan  nikah,  surat  rekomendasi  nikah KUA, surat keterangan jual beli, surat keterangan domisili, surat keterangan harga tanah dan bangunan.
2. Halaman Admin
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
Gambar 6. Halaman Admin
Halaman  admin  merupakan  halaman  dimana  admin  dapat  mengubah  data  informasi,  mengubah  data  galeri desa,  mengubah  data  administratif,  mengubah  data  pengaduan,  mengubah  data  download,  dan  mengubah berita terkait desa.
3. Menu Data Informasi
Gambar 7. Menu Data Informasi
Menu  Data  informasi  digunakan  untuk  mengunggah  informasi  desa.  Contohnya  yaitu  informasi  jadwal vaksinasi Covid 19.
4. Menu Data Galeri Desa
Gambar 8. Menu Data Galeri Desa
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
Menu Galeri desa digunakan untuk mengunggah foto tempat destinasi wisata yang ada di Desa Mukti Karya Mesuji.
5. Halaman Surat
Gambar 9. Halaman Surat
Halaman  surat  digunakan  untuk  mengunggah  surat-surat  yang  dibutuhkan  oleh  warga.  Surat  ini  nantinya dapat diunduh oleh warga. Jenis surat yang dapat diunduh, yaitu surat keterangan jampersal, surat keterangan tidak  mampu  untuk  sekolah,  surat  keterangan  kehilangan,  surat  keterangan  lahir  dan  SPTJM,  surat  kuasa, surat  keterangan  kepemilikan  tanah,  surat  keterangan  pembuatan  SKCK,  surat  keterangan  usaha,  surat pernyataan  belum  nikah,  surat  keterangan  tidak  mampu  pembuatan  BPJS,  surat  keterangan  hli  waris,  surat keterangan  domisili  lembaga,  surat  keterangan  pindah,  surat  izin  orang  tua  ke  luar  negeri,  surat  keteran gan sertifikat  tanah,  surat  keterangan  nikah,  surat  rekomendasi  nikah  KUA,  surat  keterangan  jual  beli,  surat keterangan domisili, surat keterangan harga tanah dan bangunan.

## KESIMPULAN
Pelaksanaan PKM di Desa Mukti Karya Mesuji memiliki beberapa hal yang dapat disimpulkan yaitu
1.  Dengan  adanya  aplikasi  administrasi  desa  mukti  karya,  staf  dapat  melakukan  pelayanan  lebih  cepat dibandingkan  dengan  sebelumnya.  Hal  ini  dikarenakan  warga  cukup  mengunduh  surat  yang  dibutuhkan pada aplikasi administrasi desa kemudian mengisi data yang dibutuhkan dan menyerahkan ke kantor desa.
2.  Aplikasi administrasi desa mukti karya juga memberikan kemudahan kepada staf desa dalam melakukan pelayanan  terkait  pengajuan  surat  yang  dibutuhkan  oleh  warga  desa  Mukti  Karya  Mesuji.  Hal  ini dibuktikan dengan hasil kuesioner yang telah dilakukan. Responden yang mengisi kuesioner adalah enam staf  desa  mukti  karya.  Hasil  kuesioner  menyatakan  bahwa  sebelum  aplikasi  diimplementasikan,  tingkat kemudahan  pelayanan  administrasi  desa  rata-rata  sebesar  46.8%.  Sedangkan  setelah  aplikasi  diterapkan tingkat  kemudahan  administrasi  desa  sebesar  94.4%.  Peningkatan  yang  terjadi  pada  pelayanan administrasi surat pengajuan di desa Mukti Karya sebesar 47.6%.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  kami  sampaikan  kepada  Universitas  Teknokrat  Indonesia  yang  telah  memberikan hibah Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) tahun pelaksanaan 2021. Kami ucapkan terima kasih juga kepada Kepala  Desa Mukti  Karya Mesuji yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk melaksanakan PKM dengan mengimplementasikan Aplikasi Desa Mukti Karya.

## REFERENSI/DAFTAR PUSTAKA
[1] S. Styawati and F. Ariany, “Pembelajaran Tradisional Menuju Milenial : Pengembangan Aplikasi Berbasis Web Sebagai,” vol. 1, no. 2, pp. 10–16, 2020.
[2] S. Styawati and L. Oktaviani, “PENERAPAN SISTEM PEMBELAJARAN DALAM JARINGAN
Journal of Technology and Social for Community Service (JTSCS), Vol: 3, No: 1,  123-131
BERBASIS WEB PADA MADRASAH ALIYAH NEGERI 1,” vol. 1, no. 2, pp. 68–75, 2021.
[3] M. Nasir, “Evaluasi Penerimaan Teknologi Informasi Mahasiswa di Palembang Menggunakan Model UTAUT,” Semin. Nas. Apl. Teknol. Inf. , vol. 1, no. 1, pp. 15–2013, 2013, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/Snati/article/view/3006.
[4] Y. Rahmanto, “Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Koperasi Menggunakan Metode Web Engineering ( Studi Kasus : Primkop Kartika Gatam ),” vol. 2, no. 1, pp. 24–30, 2021.
[5] S. Styawati and F. Ariany, “Sistem Monitoring Tumbuh Kembang Balita/Batita di Tengah Covid-19 Berbasis Mobile,” J. Inform. Univ. Pamulang , vol. 5, no. 4, p. 490, 2021, doi: 10.32493/informatika.v5i4.7067.
[6] O. Lulud, S. Styawati, and L. Lathifah, “Pkm Peningkatan Pemahaman Guru Mengenai,” vol. 1, no. 2, pp. 98–103, 2021.
[7] S. Styawati, A. Nurkholis, and K. N. Anjumi, “Analisis Pola Transaksi Pelanggan Menggunakan Algoritme Apriori,” vol. 5, no. September, pp. 619–626, 2021.
[8] D. A. Megawaty, D. Alita, and P. S. Dewi, “Penerapan Digital Library Untuk Otomatisasi,” vol. 2, no. 2, pp. 121–127, 2021.
[9] D. Alita, I. Tubagus, Y. Rahmanto, S. Styawati, and A. Nurkholis, “Sistem Informasi Geografis Pemetaan Wilayah Kelayakan Tanam Tanaman Jagung Dan Singkong Pada Kabupaten Lampung Selatan,” J. Soc. Sci. Technol. Community Serv. , vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2020, doi: 10.33365/jsstcs.v1i2.815.