## CROWDFUNDING UNTUK MEMBANGUN USAHA YANG BERKUALITAS
Dayita Patna 1* , I Putu Agus Swastika 2 ,
1 Program Studi Sistem Informasi, STMIK Primakara
2 Program Studi Teknik Informatika, STMIK Primakara
E-mail: satwika@primakara.ac.id
Abstrak :  Media  informasi  mempunyai  peranan  yang  sangat  besar  dalam  menyampaikan  informasi  kepada masyarakat.  Hal  tersebut  juga  didukung  dengan  semakin  berkembangnya  teknologi  informasi  yang  dapat dipakai sesuai dengan kebutuhan pemakainya. Dalam membangun usaha kita harus mampu untuk mengikuti perkembangan ilmu bisnis masa kini . Salah satunya adalah dalam memperoleh dana atau medapatkan modal untuk menunjang bisnis yang sedang di bangun . Media informasi yang banyak digunakan untuk menunjang hal tersebut yaitu situs web. Banyak para wirausahawan yang memanfaatkan jasa perbankkan untuk mencari modal usaha. Namun sekarang para usahawan sudah mulai menggunakan cara modern untuk memdapatkan modal yakni Situs Crowdfounding yang merupakan alternative bagi para usahawan untuk mencari dana guna memulai usaha yang mereka miliki. Dari situs ini para usaha mengambangkan usahanya dengan memperoleh modal usaha. Di Indonesia, situs crowdfunding sudah mulai bermunculan seperti kitabisa.com, wujudkan.com, ayopeduli.com, patungan.net, gagas.web.id, bursaide.com dan tedung.com. Dengan adanya situs ini maka para usahawan  dapat  mengubah  pandangan  mereka  mengenai  bagaimana  untuk  memperoleh  modal  awal  bagi usaha  yang  mereka  jalankan.  Dengan  adanya  situs  crowdfounding  ini  diharapkan  para  usahawan  mampu untuk  membangun  usaha  yang  berkualitas  serta  dapat  mengikuti  perkembangan  dunia  bisnis  berbasis teknologi informasi.
Kata Kunci : Crouwdfounding, modal, wirausahawan.
Abstract : Media information has a very big role in conveying information to the public. This is also supported by the  development  of  information  technology that can  be  used  according  to the  needs  of  the  user.  In  building  a business we must be able to follow the development of today's business science. One of them is in obtaining funds or obtaining capital to support the business that is being built. Media information that is widely used to support this is the website. Many entrepreneurs use banking services to seek venture capital. However, now entrepreneurs have  started  using  modern  ways  to  get  capital,  namely  Crowdfounding  Sites  which  are  an  alternative  for entrepreneurs  to  find  funds  to  start  their  own  business.  From  this  site,  businesses  expand  their  business  by obtaining  venture  capital.  In  Indonesia,  crowdfunding  sites  have  started  to  emerge,  such  as kitabisa.com,Jadikan.com,  Ayopeduli.com,  usahaan.net,  gagas.web.id,  bursaside.com  and  tedung.com.  With  this site, entrepreneurs can change their views on how to obtain initial capital for the businesses they run. With this crowdfounding  site,  it  is  hoped that entrepreneurs  will  be  able  to  build a quality  business  and  be  able  to keep abreast of developments in the information technology-based business world.
Keywords : Crowdfunding, capital, entrepreneur.

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  kian  pesat Lembaga  Perkreditan  Desa  (LPD)  adalah lembaga keuangan milik desa pakraman yang bertempat  di  wilayah  desa  pakraman.  LPD merupakan  salah  satu  unsur  kelembagaan desa  pakraman  yang  menjalankan  fungsi keuangan  desa  pakraman  untuk  mengelola potensi keuangan desa
pakraman. Berdasarkan  penjelasan  Perda  No.  2  tahun 1988  dan  No.  8  tahun  2002  mengenai  LPD, adalah  untuk  mendukung  pembangunan ekonomi  pedesaan  melalui  peningkatan kebiasaan  menabung  masyarakat  desa  dan menyediakan  kredit  bagi  usaha  skala  kecil, untuk  menghapuskan  bentuk-  bentuk
eksploitasi  dalam  hubungan  kredit,  dan untuk  menciptakan  kesempatan  yang  setara bagi kegiatan usaha pada tingkat desa.
Kredit  adalah  penyediaan  uang  atau tagihan yang dapat dipersamakan dengan itu, berdasarkan  persetujuan  atau  kesepakatan pinjam meminjam antara Bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam untuk melunasi  hutangnya  setelah  jangka  waktu tertentu  dengan  jumlah  bunga.  Pemberian kredit  merupakan  kegiatan  utama  dari  LPD yang  mengandung  resiko  paling  tinggi  dan dapat mempengaruhi kesehatan dan kelangsungan dari LPD selaku kreditor. Agar kegiatan  perkreditan  antara  pihak  LPD dengan  nasabah  lancar,  pihak  LPD  perlu
Vol. 01 No. 02, September 2019, hlm. 63 – 69
menilai  dan  menentukan  calon  nasabah terlebih  dahulu  sebelum  memberikan keputusan  untuk  menerima  atau  menolak permintaan  kreditnya.  Hal  ini  dilakukan mengingat  resiko  tidak  tertagihnya  kredit cukup  besar.  Jadi  seorang  nasabah  harus memenuhi  kriteria-kriteria  yang  telah ditentukan  oleh  pihak  LPD  untuk  bisa mendapatkan  kredit.  Tentu  hal  ini  yang dituntut  adalah  pihak  LPD  untuk  dapat mengambil  keputusan  dengan  cepat  dan cermat mengingat lingkungan bisnis perbankan yang semakin kompetitif.
LPD  desa  Pakraman  Padang  Sambian merupakan  salah  satu  LPD  yang  ada  di  Bali yang sudah berdiri sejak februari tahun 1990 dengan  berpedoman  pada  Perda  Provinsi Bali Tingkat I Bali No 2 Tahun 1988 tentang Lembaga Perkreditan Desa. Selain  menerima dan  menghimpun  dana  dari  krama  desa dalam  bentuk  keuangan  tabungan  dan deposito, LPD desa Pakraman
Padangsambian juga menyediakan layananan pemberian  kredit  kepada  masyarakat  desa pakraman.  Walaupun  hanya  memberikan fasilitas layanan kredit pada desa pakraman, selama  ini  masih  banyak  ditemui  kredit macet oleh debitur pada LPD desa pakraman Padangsambian. Hal ini tentu mempengaruhi kelancaran  aktivitas  LPD  itu  sendiri. Karenanya  diperlukan  waktu  yang  cukup lama  dalam  menangani  kasus  kredit  macet tersebut.
Selama  ini  penyetujuan  pngajuan  kredit pada  LPD  desa  pakraman  Padangsambian dilakukan  secara  manual  dan  belum terstruktur yaitu hanya menganalisa jaminan yang  diberikan  oleh  calon  debitur  dengan perhitungan  nilai  jaminan  60%  dari  jumlah kredit yang diajukan.
Hal  ini  tentu  dianggap  kurang  dalam mengantisivasi terjadinya kredit macet. Maka dari  itu  peranan  teknologi  informasi  sangat diperlukan  untuk  menunjang  keputusan menentukan  calon  debitur  yang  layak  atau tidak  menerima  kredit  untuk  mengurangi resiko  terjadinya  kredit  macet  tersebut. Selain  itu  dengan  adanya  sebuah  sistem pendukung  keputusan  (SPK)  yang  dapat membantu  kepala  LPD  dan  bagian  kredit dalam membuat keputusan, tentu juga dapat meningkatkan  dalam  pengolahan  data, mempercepat prosesnya dan dapat meningkatkan  mutu  serta  pelayanan  dari pihak LPD dalam memberikan kredit. Salah  satu  metode  SPK  yang  dapat digunakan untuk sistem pendukung keputusan adalah metode Analytical Hierarchy  Process  (AHP).  AHP  dapat digunakan  dalam  memecahkan  berbagai masalah diantaranya mengalokasikan sumber  daya,  analisis  keputusan  manfaat atau  biaya,  menentukan  peringkat  atau beberapa alternative, melaksanakan perencanaan kemasa depan yang
diproyeksikan  dan  menetapkan  prioritas pengembangan suatu unit usaha. Perbedaan  metode  AHP  dengn  metode SPK  lainnya  yaitu  terletak  pada  jenis inputnya. Model-model yang sudah ada pada umumnya  memakai  input  kuantitatif  atau berasal  dari  data  sekunder.  Otomatis  model tersebut  hanya  dapat  mengolah  hal-hal kuantitatif  pula.  Dilihat  dari  permasalahan yang  ada  pada  LPD  desa  pakraman Padangsambian  ini  untuk  menenentukan pemberian  kredit  pada  calon  debitur  yaitu kebanyakan  berpatokan  dengan  pengolahan data  kualitatif  yang  berupa  informasitentu hal  ini  menyulitkan  penilaian  karena  tidak adanya  perhitungan  yang  relevan.  Sehingga diperlukan metode yang dapat menubah data kulitatif ke data kuantitatif untuk mempermudahkan perhitungan secara matematis.  Hal  inilah  yang  merupakan keistimewaan  dari  metode  AHP  yang  dapat merubah nilai-nilai kualitatif menjadi kuantitatif, sehingga keputusan yang diambil bisa  lebih  objektif.  Dimana  AHP  yang merupakan  salah  satu  bentuk  model  SPK yaitu  multiple  criteria  yang  sesuai  dengan banyaknya
kriteria yang harus dipertimbangkan  dalam  pengeluaran  kredit dan  keandalannya  yang  dapat  melakukan analisis secara simultan & terintegrasi antara parameter- parameter yang kualitatif maupun kuantitatif.
Maka  dari  itu  metode  AHP  dirasa  cocok untuk  menyelesaikan  masalah  ini  sesuai dengan  kendala  perusahaan.  Dan  yang memudahkan  lagi  adalah  peralatan  utama AHP  yaitu  sebuah  hirarki  fungsional  dengan input  utama  persepsi  manusia  yang  juga merupakan  target  utama  LPD  dalam menentukan  calon  debitur  yang  dianggap layak  diberikan  kredit  atau  tidak.  Masalah tersebut  tergolong  masalah  yang  kompleks dan  tidak  terstruktur.  Hal  itulah  yang kemudian  dipecah  kedalam  kelompok- kelompoknya menjadi suatu bentuk hirarki.
Berdasarkan  uraian  permasalahan  diatas maka  penulis  memilih  judul  “Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Pemberian Kredit pada Nasabah dengan Metode Analytic Hierarchy  Process  (Studi  Kasus  di  LPD  desa Pakraman Padangsambian).

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Lembaga Perkreditan Desa (LPD) Lembaga  Perkreditan  Desa  (LPD)
belakangan ini banyak mendapat perhatian  dari  berbagai  pihak  atau kalangan,  terutama  yang  menyangkut masyarakat  desa  Pakraman  sebagai pemilik,  Pemerintah  pusat  maupun daerah, pengurus dan karyawan termasuk  akademisi,  hal  ini  berarti  LPD memiliki  daya  tarik  atau  sesuatu  yang menyebabkan pihak-pihak tersebut tertarik  dan  bahkan  berkepentingan terhadap keberadaan LPD.
2.2. Sistem Pendukung Keputusan
Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan sitematis pada hakekat suatu masalah, pengumpulan fakta-fakta, penentuan  yang  matang  dari  alternatif yang  diahadapi,  dan  pengambilan tindakan  yang  menurut  perhitungan merupakan tindakan yang tepat
(Suryadi,  1998).  Pada  sisi  lain,  pembuat keputusan  seringkali  dihadapkan  pada kerumitan  dan  lingkup  pengambilan keputusan  dengan  data  yang  begitu banyak. Untuk kepentingan itu, sebagian besar  pembuat  keputusan  dengan mempertimbangkan  rasio  manfaat  atau biaya, dihadapkan pada suatu keharusan untuk mengandalkan seperangkat sistem yang  mampu  memecahkan  masalah secara efisien dan efektif yang kemudian disebut  sistem  pendukung  keputusan (SPK).

## 2.3. Metode Analytic Hierarchy
Process (AHP) Metode  Analytic  Hierarchy  Process
(AHP) merupakan teori umum mengenai pengukuran. Empat macam skala pengukuran  yang  biasanya  digunakan secara  berurutan  adalah  skala  nominal, ordinal,  interval  dan  rasio.  Skala  yang lebih tinggi dapat dikategorikan menjadi skala  yang  lebih  rendah,  namun  tidak
sebaliknya.  Pendapatan  perbulan  yang berskala  rasio  dapat  dikategorikan mejadi tingkat pendapatan yang berskala ordinal atau kategori (tinggi, menengah,rendah) yang berskala nominal.  Sebaliknya  jika  pada  saat dilakukan pengukuran data yang
diperoleh  adalah  kategori  atau  ordinal, data  yang  berskala  lebih  tinggi  tidak dapat diperoleh. AHP mengatasi sebagian permasalahan  itu.  (Saaty,  2001)  AHP digunakan  untuk  menurunkan  skala rasio  dari  beberapa  perbandingan berpasangan yang bersifa diskrit maupun berkelanjutan.
Perbandingan  berpasangan  tersebut dapat  diperoleh  melalui  pengukuran actual  maupun  pengukuran  relative  dari derajat  kesukaan,  atau  kepentingan. Dengan  demikian  metode  ini  sangat berguna  untuk  membantu  mendapatkan skala rasio dari hal-hal yang semula sulit diukur  seperti  pendapat,  perasaan, prilaku dan kepercayaan.

## 2.4. Waterfall
Menurut  Pressman  (2010),  model waterfall  adalah  model  klasik  yang bersifat  sistematis,  berurutan  dalam membangun  software.  Nama  model  ini sebenarnya  adalah  “Linear  Sequential Model”.  Mod el  ini  sering  disebut  dengan “classic  life  cycle”  atau  model  waterfall. Model  ini  termasuk  kedalam  model generic  pada  rekayasa  perangkat  lunak dan  pertama  kali  diperkenalkan  oleh Winston  Royce  sekitar  tahun  1970 sehingga  sering  dianggap  kuno,  tetapi merupakan  model  yang  paling  banyak dipakai  didalam  Software  Engineering (SE).  Model  ini  melakukan  pendekatan secara sistematis dan berurutan. Disebut dengan  waterfall  karena  tahap  demi tahap  yang  dilalui  harus  menunggu selesainya  tahap  sebelumnya  dan berjalan berurutan.

## 2.5. Perancangan Sistem
Menurut Jogiyanto (2005) perancangan  sistem  dapat  diartikan sebagai berikut:
1. Tahap  setelah  analisis  dari  siklus pengembangan sistem,
2. Pendefinisian  dari  kebutuhan – kebutuhan fungsional,
3. Persiapan  untuk  rancangan  bangun implementasi,
4. Menggambarkan  bagaimana  suatu sistem dibentuk,
5. Yang  dapat  berupa  penggambaran, perencanaan  dan  pembuatan  sketsa atau  pengaturan  dari  beberapa elemen  yang  terpisah  ke  dalam  satu kesatuan yang utuh dan berfungsi,
6. Termasuk menyangkut mengkonfigurasi  dari  komponen – komponen  perangkat  lunak  dan perangkat keras dar suatu sistem.

## 3. METODE

## 3.1. Instrument Penelitian
Agar  program  ini  dapat  berjalan dengan  baik,  maka  diperlukan  peralatan pendukung  dengan  spesifikasi  perangkat keras  dan  perangkat  lunak  sebagai berikut:
1. Perangkat  keras  yang  digunakan adalah :
a. Processore Intel Core i3
b. Memory RAM 2 GB
c. HDD 500 GB
2. Perangkat  lunak  yang  digunakan adalah :
a. Sistem Operasi : Windows 10
b. Bahasa Pemrogramman PHP
c. Aplikasi Adobe Dreamweaver
d. Database MySQL

## 3.2. Alur Penelitian
Alur  penelitian  dalam  penelitian  ini menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) waterfall. Menurut  Kadir  (  2003  )  System Development Life Cycle (SDLC) merupakan  metodologi  klasik  yang digunakan untuk mengembangkan, memelihara,  dan  menggunakan  sistem informasi. Tahapan SDLC dengan metode waterfall  yang  meliputi  permulaan sistem,  analisa  sistem  ,  perancangan sistem,  implemetasi  dan  pengujian (Zuriati,  2012).  Dengan  menggunakan metode  ini,  setiap  tahap  dari  penelitian akan lebih terkontrol secara sistematis.
1. Permulaan Sistem Fase  permulaan  sistem  dimulai dengan  mengidentifikasi  masalah  atau menyelesaiakan  masalah  yang  ada dengan membaca lingkungan atau proses
bisnis  yang  berjalan.  Langkah  kedua yaitu  menentukan  ruang  lingkup  yang akan  dibangun  dan  juga  menentukan untuk  apa  dan  untuk  siapa  sistem  ini dibangun.
2. Analisa Sistem Area  bisnis  (lingkup  proyek  yang didefinisikan  selama  permulaan  sistem) dipelajari dan dianalisis untuk memperoleh  pemahaman  yang  lebih rinci  mengenai  apa  yang  bekerja,  apa yang  tidak  bekerja,  dan  apa  yang dibutuhkan.  Analisis  sistem  merupakan studi  domain  masalah  bisnis  untuk merekomendasi perbaikan dan menspesifikasi persyaratan dan prioritas bisnis untuk solusi . Tahapan  ini  diuraikan  beberapa  hal, yaitu: a. Gambaran  umum  LPD  desa pakraman Padangsambian seperti  profil,  visi,  misi  dan struktur organisasi. b. Menganalisis sistem yang berjalan pada LPD desa pakraman Padangsambian. c. Menganalisis pemecahan masalah dengan menguraikan usulan solusi  dari  permasalahan  sistem yang berjalan.
3. Perancangan Sistem
Dalam  fase  perancangan  sistem, dilakukan beberapa tahapan yaitu: a. Merancang model sistem pendukung keputusan yaitu dengan  menggunakan  metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Kriteria dalam menentukan  penilaian  kelayakan pemberian  kredit  pada  nasabah diperoleh melalui metode
wawancara  dengan  ketua  bagian kredit  LPD  desa  pakraman Padangsambian.
b. Merancang diagram konteks.
c. Merancang Data Flow Diagram d. Merancang PSPEC
e. Merancang Kamus Data
f. Merancang database sistem pendukung keputusan. g. Merancang Graphic User Interface (GUI) sistem pendukung keputusan.
4. Implementasi Pada  tahapan  ini,  sistem  infomasi yang telah dirancang, kemudian diimplementasikan  dengan  membuat aplikasi  dengan  bahasa  pemrograman PHP  dan  MySQL  untuk  membuat database.
5. Pengujian Pada tahapan ini, setelah impelemtasi  selesai  maka  dilakukan pengujian  sistem  dengan  black  box testing.

## 3.3. Kerangka Penelitian
Berdasarkan  hasil  survey  yang peneliti lakukan, bahwa sistem pemberian  kredit  masih  menggunakan cara  yang  manual.  Hal  ini  dapat  dilihat dari  proses  yang  berjalan  di  LPD  Desa Pakraman  Padangsambian  yang  ada  dan masih  saat  ini  dilakukan  yaitu  pengisian formulir permohonan kredit, dan selanjutnya  disurvey  tempat  tinggal  dan jaminan  dari  debitur.  Baru  selanjutnya ditentukan  kelayakan  pemberian  kredit. Oleh  bagian  kredit,  yang  selanjutnya disetujui oleh kepala LPD.

## Gambar 1. Flowchart sistem alur berjalan
Pemberian  suatu  kredit  kepada debitur  yaitu  dimulai  dari  debitur mengajukan  form  permohonan  kredit kepada bagian kredit. Kemudian setelah
form pengajuan kredit diterima, maka  bagian  kredit  melakukan  survey ke  rumah  debitur  dan  mengecek jaminan  yang  diberikan  oleh  debitur.
Apabila jumlah pinjaman sesuai dengan perhitungan oleh jaminan yang diberikan,  maka  permohonan  kredit disetujui,  yang  selanjutnya  di  setujui  / ditandatangani oleh kepala LPD. Apabila jumlah  pengajuan  pinjaman  dengan jaminan  yang  diberikan  tidak  sesuai maka debitur dapat mengajukan kembali  permohonan  kredit  dengan jaminan  yang  lain,  apabila  tidak  maka permohonan tidak dapat diberikan atau disetujui.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Perancangan/Desain  Sistem (system design)
1. Diagram Konteks
Diagram  konteks  untuk  sistem pendukung  keputusan  ini  terdapat  dua entitas  yang  terlibat  didalamnya  yaitu, Bagian  Admin  dan  member.  Dimana masing-masing entitas dapat memberikan  input  atau  output  dari proses sistem tersebut maupun sebaliknya.
Gambar 2. Diagram Konteks SPK
2. DFD level 0
DFD level 0 ini menunjukkan proses yang terlibat dalam sistem dibagi menjadi tiga, yaitu proses login, proses manipulasi data,  proses  konsultasi  dan  proses pelaporan  yang  selanjutnya  dapat  dilihat seperti pada Gambar 3.
Username & password Data User Data member Data nilai Data Kriteria Data Subkriteria Data konsultasi Sistem Pendukung Laporan konsultasi Keputusan Kelayakan Laporan member Pemberian Kredit Pada Nasabah dengan Metode AHP Data Member Username & password Data konsultasi Laporan konsultasi Member Admin
Username & password 1.2 Login mber M e member X, y Member Gambar 3 DFD level 0

## 3. DFD level 0
DFD  level  1  proses  login  adalah proses  masuk  ke  dalam  sistem,  dimana user yang telah terdaftar menginputkan username dan password dan diverifikasi oleh  sistem  ke  database.  Entitas  yang terlibat  dalam  proses  login  ini  adalah Bagian  Admin  dan  member.  Bagian Admin  menginputkan  data  login  yaitu username  dan  password  untuk  dapat mengakses  sistem.  Begitu  pula  dengan member.  Untuk  gambar  lebih  jelasnya, DFD  level  1  proses  login  dapat  dilihat pada Gambar 4
Gambar 5. DFD level 1 Proses Login

## 4. DFD level 1 Manipulasi Data
DFD  level  1  proses  manipulasi  data adalah  data  master  yang  terdiri  dari pengelolaan  data  member,  pengelolaan data  nilai,  pengolahan  data  kriteria, pengolahan  data  subkriteria  pekerjaan, pengolahan data subkriteria penghasilan, pengolahan data subkriteria  jaminan,  pengolahan  data subkriteria  tanggungan,  pengolahan data  subkriteria  status  rumah  dan pengelolaan  data  konsultasi.  Entitas yang  terlibat  dalam  pengelolaan  data adalah  Bagian  Admin.  Bagian  Admin menginputkan  data-data  master,  data member,  kemudian  disimpan  ke  dalam tabel  data  masing-masing.  Untuk gambar  lebih  jelasnya,  DFD  level  1 proses  manipuasi  data  dapat  dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. DFD level 1 Manipulasi Data
X,Y user Username & password User/member 1.0 Pros ogin es L Username & password X,Y member Login Valid Data konsultasi Data member Data nilai Data nilai kriteria Data subkriteria pekerjaan Data subkriteria penghasilan Data subkriteria jaminan Data member Data member Data nilai nil ai Data nilai  kriteria Admin 2.0 Manipulasi Data setting_kriteria Data subkriteria  tanggungan Data subkriteria status rumah Data subkriteria  pekerjaan Login
Valid
Data konsultasi Data user Setting_Subkrite ria_pekerjaan Data subkriteria jaminan Data subkriteria peghasilan Setting_Subkrite ria_nilaijaminan Data subkriteria jaminan Data subkriteria ta Setting_Subkrite ria_penghasilan Login Valid nggungan Data konsultasi Data konsultasi Setting_Subkrite Setting_Subkrite ria_jaminan ria_tanggungan Data member 3.0 Konsultas i Laporan konsultasi Laporan Member Laporan konsultasi Data konsultasi Riwayat_konsult asi Data Konsultasi 4.0 Laporan Username & Password use r 1.1 Logi min n Ad X, y Admin 2.1 Manipulasi data idmember1 member member Pilihan: Idmember1 Idmember2 Idmember3 Idmember4 Idmember2 Idmember3 idmember4 2.2 Manipulasi data Data nilai nilai nilai Idnilai1 Idnilai2 idnilai3 idkriteria 2.3 Manipulasi data idkriteria Setting_kriteria kriteria Pilihan: Data nilai Idnilai1 Idnilai2 idnilai3 2.4 idsubpekerjaan Manipulasi data idsubpekerjaan subkriteria pekerjaan Setting_subkriteria_ pekerjaan Admin 2.5 idsubpenghasilan Manipulasi data idsubpenghasilan Setting_subkriteria_ subkriteria penghasilan penghasilan idsubjaminan 2.6
Manipulasi data subkriteria jaminan idsubjaminan Setting_subkriteria _jaminan 2.7 idsubtanggungan Manipulasi data idsubtanggungan Setting_subkriteria_t subkriteria anggungan tanggungan idsubstatusrumah 2.8 Manipulasi data subkriteria status rumah idsubstatusrumah Setting_subkriteria_s tatus_rumah Pilihan: Datauser Iduser1 iduser2 2.9 Manipulasi data datauser user user Iduser1 iduser2
5. DFD level 1 Proses Pelaporan
DFD  level  1  Pelaporan  merupakan informasi  yang  diberikan  oleh  proses yang  dikerjakan  pada  DFD  Level  1 Pengelolaan  Data.  Gambar  7.  berikut merupakan hasil perancangan dari DFD level  1  proses  pelaporan  yang menggambarkan bahwa, didalam sistem pendukung  keputusan  ini,  pada  bagian proses  pelaporaannya  terdapat  dua proses  yang  ditangani,  yaitu  Pelaporan Member dan Pelaporan Hasil Konsultasi. Data-data yang digunakan dalam proses pelaporan  ini  didapat  dari  data-data yang  telah  tersimpan  didalam  tabel- tabel  yang  ada  didalam  database  yang terdiri  dari  tabel  member  dan  tabel riwayat konsultasi.

## Gambar 7. DFD level 1 Pelaporan

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil  penelitian  dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Metode Analitycal Hierarchy Process dapat diterapkan dalam menentukan kelayakan  pemberian  kredit  pada nasabah dengan menggunakan kriteria pekerjaan, penghasilan, jaminan,  tanggungan  dan  status rumah. Pengambilan keputusan dengan menambahkan masing- masing  empat  subkriteria  sehingga mendapatkan  hasil  akhir  yang direkomendasikan  layak  atau  tidak layak menerima kredit pinjaman.
2. Sistem  pendukung  keputusan  yang dirancang menggungakan PHP dapat menentukan  kelayakan  pemberian kredit  pada  nasabah,  sehingga apabila diaplikasin di LPD tentu akan membantu  kinjerja  dari  LPD  itu sendiri,  karena  pengujian  dengan metode  telah  dapat  diterima  LPD dan  mendekati  bobot  standar penentuan  kelayakan  kredit  pada LPD desa pakraman Padangsambian.
3. Dengan  rancangan  sistem  yang dibuat,  dianggap  mampu  untuk memudahkan  pihak  LPD  dalam pertimbangan  pemberian  kredit kepada nasabah.
DAFTAR REFERENSI [1] Buttle, Francis, “Customer Relationship  Management:  Concept and Technologies”, New York: Routledge, 2006. [2] Buttle, F., “C ustomer Relation Management ,Concepts and Technologies, Second Edition. In: s.l.:Elsevier [3] Chaffey,  Dave,  “E -Business  and  E- Commerce  Management”,  England:
Pearson Education, 2009.
[4] Kalakota, R. & M, R., 2001. E-Bussiness 2.0 Roadmap for Success. Massachusetts: Addison Wesley Longman INC.
[5] Park, C.-H. & Kim, Y.- G, “Framework of
Dynamic  CRM  linking  marketing  with information strategy. Information Management &amp Computer Security”, 9(2), pp. 652 -671, 2003.
[6] Teti Wijayanti, Imam Azhari, “Pengembangan Customer Relationship  Management  Berbasis Web”, 2013.