## Jurnal Psikologi Tabularasa
Vol.15(1) April 2020, 12-18 p-ISSN: 1693-7007  e-ISSN: 2541-013x h  ps://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jpt/index

## Forgiveness mahasiswa ditinjau dari dukungan sosial

## Inge V. A. Nalle, Husnul Khotimah
Fakultas Psikologi, Universitas Merdeka Malang Jl. Terusan Raya Dieng, No. 62-64 Malang, 65146, Indonesia
ARTICLE INFO: Received: 2020-01-04 Revised: 2020-02-11 Accepted: 2020-03-19
Keywords: Social support,
Forgiveness Kata Kunci:
Dukungan sosial, Perilaku memaafkan

## ABSTRACT
An interpersonal relation have a high risk for causing a heartbreak within every person involved. Forgiving is one of the key of heartbreak remedies. However, it requires a great inside power to be able to forgive the others, that power would be even greater with the social support. This research aims to fi nd relationship between social support towards forgiving behavior of college students. There are 420 college students involved as the sample of this quantitative research. Data retrieval uses a forgive behavior scale and a social support scale. Analysis correlation test prove that there is a relation between the social supports and student’s forgiving behavior.

## ABSTRAK
Sebuah relasi interpersonal berpotensi memunculkan kon fl ik, yang dapat menimbulkam sakit hati pada setiap individu yang terlibat di dalamnya. Salah satu kunci menghilangkan sakit hati adalah dengan memaafkan. Namun, untuk memaafkan membutuhkan kekuatan besar dalam diri individu, kekuatan itu akan semakin besar jika mendapatkan dukungan sosial. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, yang ingin mengetahui korelasi dukungan sosial terhadap perilaku memaafkan pada mahasiswa. Dengan sampel 420 mahasiswa. Pengambilan data dengan skala memaafkan dan dukungan sosial. Hasil uji korelasi membuktikan adanya korelasi dukungan sosial dengan perilaku memaafkan pada mahasiswa.
©2020 Jurnal Psikologi Tabularasa This is an open access article distributed under the CC BY-SA 4.0 license ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ )
How to cite: Nalle, I. V. A., & Khotimah, H.  (2020). Forgiveness mahasiswa ditinjau dari dukungan sosial. Jurnal Psikologi Tabularasa, 15 (1), 12-18. doi: https://doi.org/10.26905/jpt.v16i1.4820
Corresponding Author: Husnul Khotimah │ E-mail: husnul.khotimah@unmer.ac.id

## Forgiveness mahasiswa di  njau dari dukungan sosial
Inge V. A. Nalle, Husnul Kho  mah

## 1. PENDAHULUAN
Universitas merupakan tempat ma- hasiswa menempuh sebuah pendidikan dengan keberagaman suku, adat dan budaya serta bahasa. Dengan adanya kebekaragaman tersebut, mahasiswa dapat mempelajari banyak budaya maupun menjalin pertemanan yang lebih luas, namun perbedaan budaya, bahasa, pola komunikasi, dan pembawaan diri dalam menjalin relasi antar mahasiswa ter kadang dapat menimbulkan kon fl ik yang berpeluang memberikan rasa sakit yang tidak terselesaikan, sehingga ber- ujung pada sulitnya memaafkan. Penjelas an McCullough, bahwa memaafkan menyer- takan proses modi fi kasi motivasi pada diri individu (dalam McCullough, Fincham & Tsang, 2003). Perubahan motivasi meliputi peng urangan intensitas keinginan untuk balas dendam, melakukan perlawanan atau mempertahankan permusuhan, dan mening- katkan keinginan untuk memperbaiki hu- bungan atau konsiliasi.
Kon fl ik antar mahasiswa Ambon dan Timor Leste, di Malang yang berujung pada pelibatan pihak kepolisian. Kon fl ik ter sebut disebabkan adanya pertengkaran antar pribadi yang belum terselesaikan dan pada akhirnya menjadi pertengkaran antar mahasiswa (Afandi, 2012). Selain itu, di Kota Malang juga pernah terjadi tawur- an mahasiswa yang melibatkan dua suku, yaitu Orda Sumba dan Orda Maluku. Adapun penyebab dari tawuran ini berasal dari kon fl ik pribadi yang belum selesai, dan
akhirnya berujung pada tawuran dua suku (Iskandar, 2014). Rasa sakit yang dialami individu, jika belum terselesaikan akan men jadi luka batin sehingga perlu adanya perilaku memaafkan yang tinggi dalam diri invidu (Siregar, 2012).
Perasaan negative seperti marah, sedih, menyalahkan diri sendiri bahkan de- presi dapat disembuhkan melalui terapi memaafkan (Enright & Fitzgibbon, 2000), karena ketika individu berada dalam taraf me maaf kan yang rendah atau unforgiveness , maka kondisi kortisol dalam otak cenderung meningkat sehingga akan mempengaruhi kesehatan fi sik dan meningkatkan level stress pada individu. McCullough menemukakan 3 (tiga) aspek memaafkan; a) keinginan membuang rasa balas dendam kepada individu yang menyakiti b) keinginan untuk menghindari atau menjaga jarak dari orang yang menyakiti dan c) keinginan untuk berdamai dengan orang yang menyakiti, ingin tetap melihat kesejaheraan pada orang yang menyakitinya (dalam McCullough, Fincham & Tsang, 2003).
The Gallup Organization dan General Sosial Survey , melakukan survei mengenai forgiveness , dengan hasil 94% responden menganggap memaafkan adalah hal yang sangat penting dan 85% menyampaikan bantuan orang lain sangat diperlukan dalam proses memaafkan (Exline, Yali & Lobel, 1999). Untuk mencapai tujuan memaafkan, terkadang seseorang memerlukan bantuan dari sesama untuk meyakinkan diri bahwa

## Jurnal Psikologi Tabularasa
Volume 15, No 1, April 2020: 12–18
ia mampu memaafkan orang yang menyakiti ataupun peristiwa yang menyakitkan. Ban- tuan orang lain ini mungkin bisa diartikan dalam bentuk dukungan sosial.
Menurut Kumalasari dan  Ahyani (2012), remaja yang memiliki dukungan dari orang terdekat seperti adanya kesediaan untuk mendengarkan keluhan, ternyata memiliki pengaruh yang positif terhadap penye- suaian dirinya. Remaja cenderung mampu melepaskan emosi negatif dan mampu me re duksi kecemasannya sehingga lebih merasa diterima oleh lingkungan sekitarnya. Selain itu, dengan adanya dukungan sosial, maka seseorang juga dapat merasakan ada- nya penerimaan, penghargaan bahkan me rasa dapat dipercaya oleh lingkungan, sehingga dapat mempengaruhi pemulihan rasa sakit hati yang disebabkan oleh orang lain ataupun situasi yang tidak diharapkan. Hal ini dikarenakan, individu yang memiliki dukungan sosial biasanya lebih berhasil meme cahkan himpitan psikologis pada masa krisis, sehingga membentuk pribadi yang lebih percaya diri dalam upaya pencarian solusi (Pusvitasari, Wahyuningsih, & Astuti, 2016). Bersumber pada deskripsi di atas, maka arah penelitian ini untuk melihat korelasi dukungan sosial terhadap perilaku memaafkan pada mahasiswa.

## 2. METODE

## Subjek penelitian
Pengambilan sampel penelitian meng- guna kan  tehnik proportional strati fi ed random
sampling, dengan mengambil 10% dari po- pulasi. Sehingga subjek dalam penelitian ini sebesar 420 mahasiswa.

## Instrumen penelitian
Instrumen pengambilan data: skala perilaku memaafkan (44 aitem) dengan relia- bilitas 0,954 dan dukungan sosial (37 aitem) dengan reliabilitas 0,878. Skala perilaku memaafkan menggunakan aspek memaafkan dari McCullough, yaitu menyingkirkan rasa balas dendam, menghindari orang yang menya kiti dan ingin orang yang menyakiti tetap sejahtera. (dalam McCullough, Fincham & Tsang, 2003) . Sedangkan skala dukungan terdiri dari 4 (empat) aspek dari Sara fi no (2002) yaitu dukungan emosional, informasi, bantuan secara langsung dan pemberian penghargaan positif.

## Analisis data
Analisis dengan uji korelasi, dengan hasil “terdapat korelasi antara dukungan sosial dengan perilaku memaafkan pada maha siswa”.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis uji korelasi memperlihatkan koe fi sien korelasi 0,181 dengan sig 0,000 yakni “dukungan sosial berkorelasi dengan perilaku memaafkan pada mahasiswa”.
Dari hasil uji korelasi melihatkan ko- e fi sien korelasi 0,181 sig 0,000 menjelaskan

## Forgiveness mahasiswa di  njau dari dukungan sosial
Inge V. A. Nalle, Husnul Kho  mah
dukungan sosial berkorelasi dengan peri- laku memaafkan. Dengan demikian, vari- abel dukungan sosial ini dapat menjadi varibel bebas untuk memprediksi perilaku me maafkan pada mahasiswa.
Perilaku memaafkan merupakan motivasi individu untuk mengubah hasrat membenci menjadi perdamaian, adanya kesediaan individu untuk melepaskan rasa sakit dari pengalaman masa lalu, tidak lagi mencari kesalahan dan tidak ingin menyakiti orang yang telah melukai maupun menyakiti diri sendiri (McCullough, Fincham & Tsang, 2003). Memaafkan tidak mudah bagi sebagian orang, karena banyak faktor yang mempengaruhi individu untuk akhirnya memilih memaafkan apa yang mereka alami. Hal ini sejalan dengan yang disampaikan Sa fi tri (2017), memaafkan bersifat subjektif, masing-masing orang berbeda dalam menilai persoalan hidup yang dialami, hingga keputusan terkait memaafkan, baik proses maupun faktornya pun akan berbeda.
Secara psikologis, perilaku memaafkan akan membantu individu memiliki perasaan dan pemikiran positif, dengan catatan peri- laku memaafkan ini dibarengi dengan pe- nun tasan problem secara psikologis. Hal ini ditandai dengan kesungguhan serta ke- tu lusan untuk memperbaiki relasi di ke- hidupan mendatang dengan pihak yang telah menyakiti. Memaafkan harus di- wujudkan dalam pernyataan maaf, baik me- minta maupun memberi, karena jika tidak ditampilkan maka secara interpersonal dapat menyakitkan.
Untuk mewujudkan meminta dan mem beri maaf ini tidaklah mudah, sehingga mem butuhkan dukungan sosial di sekitar individu. Individu dengan dukungan so- sial yang tinggi cenderung lebih optimis, tenang, tingkat kecemasan rendah, serta lebih mampu mengatasi sesuatu dan lebih se mangat menjalani hidup (Viktor, dalam Hasan & Rufaidah, 2011). Dukungan emo- sional dapat mengubah perasaan negatif
Correlations Forgiveness Dukungan Sosial Forgiveness Pearson Correlation 1 .181 ** Sig. (2-tailed) .000 N 414 414 Dukungan Sosial Pearson Correlation .181 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 414 414
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## Tabel 1
Uji Korelasi Dukungan Sosial dengan Forgiveness

## Jurnal Psikologi Tabularasa
Volume 15, No 1, April 2020: 12–18
menjadi lebih positif. Perasaan negatif ini seperti marah, sedih, menyalahkan diri hingga depresi (Enright & Fitzgibbon, 2000). Dengan perasaan positif, membuat individu lebih optimis sehingga lebih mudah melepas beban atau perasaan negatif, lebih mudah meng hargai dan memaafkan orang yang telah menyakiti.
Sumber dukungan sosial tertinggi biasa nya berasal dari pertalian terdekat seperti keluarga maupun sahabat. Dengan du kungan dari orang terdekat, individu memperoleh kekuatan secara psikologis da- lam menjaga perilaku sehat dalam diri (Gore dalam Saputri & Indrawati, 2011). Keinginan, keterampilan dan akar dukungan sosial individu cenderung berubah sepanjang hidup (Sara fi no dalam Saputri & Indrawati, 2011). Sebagaimana yang dialami mahasiswa Universitas Merdeka Malang, khususnya maha siswa perantau. Ketika mahasiswa merantau, tinggal jauh dari keluarga, maka tanpa disadari dukungan sosial berupa du- kungan secara langsung dan intensitas per- temuan cenderung semakin berkurang. Dukungan sosial dari orang terdekat ini akan di peroleh mahasiswa melalui dukungan sahabat, teman atau sesama saudara perantau di Malang.
Menurut Nashori (2008), memaafkan memiliki empat fase yaitu mengungkapkan , keputusan , work, outcome or deepening. Namun, proses memaafkan sangatlah fl eksibel yang artinya tidak harus sesuai urutan dan berbeda dari masing-masing orang (Worthington, dalam Sakti, 2012). Proses
me maafkan ini berjalan secara perlahan dan memerlukan waktu (Wardhati dan Faturohman, dalam Sa fi tri, 2017).  Hal ini dikarenakan, faktor yang mempengaruhi individu untuk memaafkan itu sangatlah bera gam. Sebagaimana yang dijelasakan oleh McCullough (dalam Munthe, 2013), bahwa memaafkan dipengaruhi oleh empati, tingkat kelukaan, kualitas hubungan dan karakteristik individu atau tipe kepribadian. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa dukungan sosial dapat menjadi predictor dari perilaku memaafkan.

## 4. SIMPULAN
Peneliian ini bertujuan untuk meng- identi fi kasi hubungan anatar dukungan sosial dengan perilaku memaafkan pada maha  siswa.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada korelasi antara dukungan sosial dengan perilaku memaafkan pada maha- siswa.
Saran untuk peneliti lain yang tertarik dengan tema memaafkan. Maka perlu mem- perhatikan faktor-faktor lain yang dapat meningkatkan perilaku memaafkan pada mahasiswa seperti budaya, kecerdasan emosi, religiusitas dan tipe kerpibadian. Selain itu, untuk pihak Perguruan Tinggi perlu kiranya terus meningkatkan kegiatan-kegiatan yang melibatkan kemajemukan mahasiswa, se- perti  membangun kelompok diskusi antar maha siswa dengan ragam budaya agar dapat merekatkan relasi dan sebagai wadah untuk mendapatkan dukungan sosial sesama mahasiswa.
Forgiveness mahasiswa di  njau dari dukungan sosial Inge V. A. Nalle, Husnul Kho  mah

## DAFTAR PUSTAKA
Afandy, A. S. (2012, November). Mahasiswa Ambon dan Timor Leste berdamai di Mapolresta Malang. Diakses dari (online) http://mediacenter.malangkota. go.id/2012/12/mahasiswa-ambon-dan-timor-leste-berdamai-di- mapolresta-malang/.
Enright, R. D., & Fitzgibbons, R. P. (2000). Helping clients forgive: An empirical guide for resolving anger and restoring hope . Washington DC: American Psychological Association.
Exline, J. J., Yali. A. M., & Lobel, M. (1999). When God Disappoints: dif fi culty forgiving God and its role in negative emotion. Journal of Health Psychology,
4 (3), 365-379. https://doi.org/10.1177/135910539900400306
Hasan, P., & Rufaidah, E, R. (2011). Hubungan antara dukungan sosial dengan strategi coping pada penderita stroke RSUD Dr. Moewardi Surakarta. Talenta Psikologi , 2( 1), 41-62.
Iskandar, Y. (2014, November). Ordo Maluku dan UNITRI minta maaf secara terbuka . Diakses dari http://www.tribunnews.com/regional/2014/05/30/orda-maluku-dan- sumba-di-unitri-minta-maaf-secara-terbuka.
Kumalasari, F., & Ahyani, L. N. (2012). Hubungan antara dukungan sosial dengan penyesuaian diri remaja di panti asuhan. Jurnal Psikologi: PITUTUR , 1 (1), 21-31.
McCullough, M.E., Fincham, F. D., & Tsang, J. (2003). Forgiveness forbearance and time : The temporal unfolding of transgressionrelated interpersonal motivation . journal Of Personality and Social Pyschology, 84 (3), 540-557. https://doi.org/10.1037/0022-3514.84.3.540
Munthe, R. U. (2013). Perbedaan forgiveness di tinjau dari tipe kepribadian remaja yang orang tuanya bercerai di Kecamatan Medan Timur (Skripsi tidak dipublikasi). Universitas Medan Area: Medan
Nashori, F. (2009). Pemaafan: penyembuhan problem psikologis individu dan bangsa. http://www.pikordong.orang/keprinadian/PRI 17 php
Pusvitasari, P., Wahyuningsih, H., & Astuti, Y. D. (2016). Efektivitas pelatihan regulasi emosi untuk menurunkan stress kerja pada anggota reskrim. Jurnal Intervensi Psikologi, 8 (1), 127-145.
Rin, F. (2009). Prokrastinasi akademik ditinjau dari motivasi berprestasi dan dukungan sosial (Skripsi tidak dipublikasikan) . Universitas Muhammadiyah Surakarta: Surakarta.
Sa fi tri., A. M. (2017). Proses dan faktor yang mempengaruhi perilaku memaafkan pada remaja broken home . PSIKOBORNEO, 5 (1), 152-161

## Jurnal Psikologi Tabularasa
Volume 15, No 1, April 2020: 12–18
Sakti, dkk. (2012). Perilaku memaafkan istri pada ketidaksetiaan suami. Jurnal Psikologi, 1 (1), 69-79.
Saputri, M. A. W. & Indrawati, E. S. (2011). Hubungan antara dukungan sosial dengan depresi pada lanjut usia yang tinggal di Panti Wreda Wening Wardoyo Jawa Tengah. Jurnal Psikologi Undip , 9 (1):65-72
Sara fi no, E. P. (2002). Health psychology biopsychosocial interactions. John Wiley & Sons, Inc, United State.
Siregar, C. (2012). Menyembuhkan luka batin dengan memaafkan. Humaniora , 3 (2), 581- 592.