Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83

## Analisis Dan Desain E-Comerce Pada Hasil Produk Pengolahan Ikan Asin
Arridha Zikra Syah * 1 , Fauriatun Helmiah 2
1,2 STMIK Royal, Kisaran-Indonesia E-mail: 1 azsyra@gmail.com, 2 fauriatunh@gmail.com

## Abstract
In industrial warehouse production that produces salted fish or or dried fish in the Gudang rejeki  Keramat  in  Tanjung  Balai  can  produce  salted  fish.  As  much  as  two  tons  a  day  and under  certain  conditions  there  is  often  fish  production  that  accumulates  in  the  warehouse because  the  processing  is  still  using  traditional  methods.  This  method  is  related  to  food storage  resilience  that  must  be  done  is  by  accelerating  the  distribution  of  salted  fish  to customers,  namely  by  utilizing  information  technology  in  marketing  such  as  e-commerce, convenience is often an attraction such as easy access to choice of goods, ease of purchasing. Ease of payment to ease of getting goods or delivery of goods. The internet that allows store access from anywhere is one simple example of the convenience that e-commerce providers offer. Prospective buyer can now access the store from anywhere and when consumers find it easy  to  purchase  product  online,  then  security  is  compromised  when  making  payments, including shipping goods that arrive properly, then convenience can be created. Convenience will bring customer satisfied, of course they will come back to buy online.
Keywords : salted fish commerce, e-commerce, marketing, information system design

## Abstrak
Produksi  gudang  industri  penghasil  ikan  asin  atau  ikan  kering  pada  Gudang  rejeki Keramat di Tanjung Balai dapat menghasilkan ikan asin sebanyak dua ton sehari dan dalam beberapa  kondisi  tertentu  sering  terjadi  produksi  ikan  yang  bertumpuk  di  dalam  gudang penyimpanan  dikarenakan  pengolahannya  masih  menggunakan  cara  tradisional.  Cara  ini berkaitan dengan ketahanan penyimpanan makanan dan solusi yang harus dilakukan adalah dengan  cara  mempercepat  penyaluran  ikan  asin  kepada  para  pelanggan  yaitu  dengan memanfaatkan teknologi informasi dalam pemasaran seperti e-commerce, kemudahan sering menjadi  daya  Tarik  seperti  kemudahan  mengakses  pilihan  barang,  kemudahan  dalam melakukan  pembelian,  kemudahan  pembayaran  sampai  dengan  kemudahan  mendapatkan barang  atau  pengiriman  barang.  Internet  yang  memungkinkan  akses  toko  dari  mana  pun adalah salah satu contoh sederhana dari kemudahan yang ditawarkan penyedia e-commerce. Calon pembeli kini bisa mengakses toko dari mana saja dan ketika konsumen merasa mudah dalam  melakukan  pembelian  produk  secara  online,  lalu  keamanan  pun  terjamun  ketika melakukan  pembayaran  termasuk  pengiriman  barang  yang  sampai  dengan  baik,  maka kenyamanan  pun  bisa  tercipta.  Kenyamanan  akan  membawa  kepuasan  pelanggan,  jika pelanggan puas, tentunya mereka akan kembali membeli secara online.
Keywords : penjualan ikan asin,  e-commerce, marketing, perancangan sistem informasi

## 1. Pendahuluan
Gudang  Rejeki  Keramat  yang  beralamat  di  jalan  Sekretariat  Kel.  Pematang  Pasir      Kec. Teluk Nibung   Kota   Tanjungbalai   merupakan   gudang   industri penghasil  produk   Ikan
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83
Asin atau ikan kering. Dalam satu hari gudang ini   bisa menghasilkan ikan asin sampai dua ton sehari. Dalam kondisi tertentu produksi ikan bisa bertumpuk di penyimpana gudan ini.
Ikan  asin  yang  diolah  di  gudang  ini  masih  menggunakan  cara  tradisional  dalam pengolahannya  menambahkan  beberapa  bahan  alami  seperti  garam  dan  tawas  dalam pengawetannya  dan  menggunakan  sinar  matahari.  Cara  seperti  ini  bisa  mengakibatkan ketahanan  simpan  berkurang  [1].  Seperti  halnya  produk  berbahan  dasar  ikan,  ketahanan penyimpanan  di  suhu  ruang  sangat  rendah  [2].  Oleh  karena  itu  salah  satu  solusi  yang dilakukan  adalah  mempercepat  penyaluran  ikan  asin  ke  tangan  pelanggan  atau  pembeli. Sehingga  ikan  tersebut  diterima  oleh  pelanggan  atau  pembeli  sebelum  masa  kadaluarsanya. Selain itu, ikan asin merupakan produk yang cukup digemari oleh Indonesia [3].
Salah  satu  cara  untuk  mempercepat  penjualan  menggunakan  teknologi  informasi.  Salah satu  teknologi  informasi  dalam  pemasaran  adalah  e-commerce.  e-commerce  digunakan sebagai  penghubung  dalam  transaksi  penjualan.  selain  itu  e-commerce  mampu  menurunkan biaya  operasional  penjualan,  melebarkan  jangkauan  penjualan.  e-commerce  juga mempermudah pencatatan transakasi [4].
e-commerce  merupakan  sebuah  aplikasi  menggunakan  vasilitas  elektronik  yang  memuat pertukaran informasi melalui jaringan global tentang produk/layanan, transaksi jual dan beli. Dengan  adanya  e-commerce,  keingingan  perusahaan,  konsumen,  manajemen  dalam memangkas  service  cost  ketika  meningkatkan  mutu  barang  dan  kecepatan  pelayanan  bisa dipangkas. [5][6].
Keuntungan  – keuntungan e-commerce yaitu terbukanya aliran pendapatan baru (revenue stream)  yang  lebih  menjanjikan  yang  tidak  bisa  ditemui  di  sistim  transaksi  tradisional, meningkatkan market exposure, menurunkan biaya operasional (operating cost), melebarkan jangkauan  (global  reach),  meningkatkan  kesetiaan  pelanggan  (custumer  loyalty), meningkatkan  manajemen  pemasok  (supplier  management),  memperpendek  waktu  produksi dan meningkatkan rantai nilai (value chain)[7].
Manfaat yang dapat diperoleh dari e-commerce bagi organisasi menurut Suyanto (2003:50) dalam  [7]  adalah:  Memperluas  market  place  hingga  ke  pasar  nasional  dan  international; Menurunkan  biaya  pembuatan,  pemrosesan,  pendistribusian,  penyimpanan  dan  pencarian informasi  yang  menggunakan  kertas;  Memungkinkan  pengurangan  inventory  dan  overhead dengan  menyederhanakan  supply  chain  dan  management  tipe  “pull”;  Mengurangi  waktu antara  outlay  modal  dan  penerimaan  produk  dan  jasa;  Mendukung  upaya-upaya  business process  reengineering;  Memperkecil  biaya  telekomunikasi;  Akses  informasi  lebih  cepat. Selain mempunyai manfaat bagi perusahaan, menurut Suyanto e-commerce juga mempunyai manfaat  bagi  konsumen,  yaitu:  Memungkinkan  pelanggan  untuk  berbelanja  atau  melakukan transaksi  lain  selama  24  jam  sehari  sepanjang  tahun  dari  hampir  setiap  lokasi  dengan menggunakan  fasilitas  Wi-Fi;  Memberikan  lebih  banyak  pilihan  kepada  pelanggan; Pengiriman  menjadi  sangat  cepat;  Pelanggan  bisa  menerima  informasi  yang  relevan  secara detail  dalam  hitungan  detik,  bukan  lagi  hari  atau  minggu;  Memberi  tempat  bagi  para pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta pengalaman; Memudahkan persaingan  yang  ada  pada  akhirnya  akan  menghasilkan  diskon  secara  substansial[7].  Selain manfaat  terhadap  organisasi,  konsumen  e-commerce  juga  mempunyai  manfaat  bagi masyarakat, antara lain: Memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja sehingga menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi  polusi  udara;  Memungkinkan  sejumlah  barang  dagangan  dijual  dengan  harga lebih  rendah;  Memungkinkan  orang  di  negara-negara  dunia  ketiga  dan  wilayah  pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa e-commerce. Manfaat yang dirasakan perusahaan khususnya untuk kepentingan pelanggan memperlihatkan bahwa ecommerce dapat memberikan manfaat : 1. Mendapatkan pelanggan baru. Studi yang
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83
menyebutkan  bahwa  manfaat  penggunaan  e-commerce  dalam  bisnis  adalah  mendapatkan pelanggan  baru  dikemukakan  oleh  Hamill  dan  Gregory,  1997  dan  Swatman,  1999  serta Hoffman  dan  Novak,  2000.  Digunakannya  e-commerce  memungkinkan  perusahaan  tersebut mendapatkan  pelanggan  baru  baik  itu  yang  berasal  dari  pasar  domestik  maupun  pasar  luar negeri.  2.  Menarik  konsumen  untuk  tetap  bertahan.  Studi  yang  dilakukan  oleh  Daniel  & Storey,  1997  di  industri  perbankan  menemukan  bahwa  dengan  adanya  layanan  e-banking membuat  nasabah  tidak  berpindah  ke  bank  lain.  Selain  itu  bank  juga  akan  mendapatkan pelanggan  baru  yang  berasal  dari  bank-bank  yang  bertahan  dengan  teknologi  lama.  3. Meningkatkan  mutu  layanan.  Dengan  adanya  e-commerce  memungkinkan  perusahaan  dapat meningkatkan  layanan  dengan  melakukan  interkasi  yang  lebih  personal  sehingga  dapat memberikan  informasinya  sesuai  dengan  apa  yang  diinginkan  oleh  konsumen.  Studi  yang menyebutkan  bahwa  penggunaan  e-commerce  dapat  bermanfaat  untuk  meningkatkan  mutu layanan  ini  dikemukakan  oleh  Gosh,  1998  4.  Melayani  konsumen  tanpa  batas  waktu.  Studi yang  dilakukan  oleh  Daniel  &  Storey,  1997  menemukan  bahwa  adanya  pelanggan  dapat melakukan transaksi dan memanfaatkan layanan suatu perusahaan tanpa harus terikat dengan waktu tutup ataupun buka dari suatu perusahaan tersebut [7].

## 2. Metodologi penelitian

## 2.1.  Metode Penelitian
Penelitian  Pengembangan  Sistem  yang  dilakukan  merupakan  jenis  Penelitian  Terapan ( Applied  Research ).  Hasil  penelitian  dapat  langsung  diterapkan  untuk  memecahkan permasalahan  yang  dihadapi.  Dalam  penelitian  ini  akan  menerapkan  teori  analisis  sistem dengan  pendekatan  berorientasi  obyek,  diimplementasikan  menggunakan  pemograman  web degan farmwork ci dan basis data my sql.

## 2.2. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah:  1).  Metode Wawancara,  Wawancara  dengan  pihak-pihak  yang  berkaitan  dengan  penelitian.  Teknik wawancara  dilakukan  dengan  wawancara  berstruktur.  Dalam  wawancara  tersebut  peneliti telah menyiapkan daftar pertanyaan yang berkaitan dengan prototipe. Pertanyaan-pertanyaan untuk mendapatkan data yang terkait dengan sistem yang sedang berjalan saat ini; 2). Metode Observasi,  Observasi  atau  pengamatan  langsung  terhadap  profil  organisasi  dan  obyek penelitian.  Teknik  observasi  dilakukan  dengan  observasi  berstruktur  dengan    menyiapkan daftar kebutuhan data dan sumber data. Proses observasi dilakukan untuk mempelajari, tujuan dan  struktur  organisasi,  proses  bisnis  dan  kebijakan  sistem  informasi  yang  telah  ada  di Gudang  ini;  3).  Metode  Studi  Pustaka,  Metode  pengumpulan  data  yang  diperoleh  dengan mempelajari,  meneliti,  dan  membaca  buku,  jurnal,  skripsi,  tesis  yang  berhubungan  dengan pengembangan sistem.

## 2.3. Metode Pengembangan Sistem Informasi
Metode  yang  digunakan  pada  sistem  ini  adalah prototype .  Hal  tersebut  dilakukan  dengan mempertimbangkan  pemahaman  beberapa  sumber  data  terhadap  perancangan  sistem informasi. Sehingga sistem informasi berorientasi pengguna bisa dirampungkan dengan baik. Pada proses perancangan, teknik perancangan yang dilakukan adalah 1). Desain dimodelkan aplikasi  dengan Usecase  Diagram dan Class  Diagram .  2)  implementasi  menggunakan pemograman web dengan framework ci3.
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83

## 2.3. Analisis Data dan Sistem
Berdasarkan data disimpulkan aliran Sistem informasi berjalan meliputi rangkaian kerja: 1) Kepala  kerja  mencatat  ikan  asin  yang  merupakan  hasil  produksi;  2)  Konsumen/pelanggan menanyakan  ketersediaan  ikan  asin  setalah  itu  menyampaikan  pesanan  pada  pekerja  secara langsung  atau  via  telfon;  3)  Pekerja  mencatat  pesanan  pada  faktur  penjualan;  4)  Pekerja mengcek  pembayaran  jika  ditranfer  melalui  bank  ataupun  tunai,  lalu  mempacking  ataupun pesanan  konsumen/pelanggan,  dan  mengirimkan  sesuai  dengan  pesanan  pelanggan  bersama faktur penjualan; 5) Kepala pekerja merekap semua faktur penjualan pada sebuah buku besar; 6) Pemilik melihat laporan penjualan dari buku besar untuk diproses selanjutnya
Dari  sistem  lama  yang  sedang  berjalan,  peneliti  menemukan  masih  banyak  kekurangan yang  ada.  Dari  analisis  sistem  berjalan  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  gudang  tersebut  belum tersentuh  teknologi  informasi  dalam  pengolahan  data,  terutama  data  penjualan.  Dengan demikian, gudang ini juga belum memanfatkan internet sebagai media promosi dan penjualan serta  pemesanan  secara online atau  pemasaran  yang  dilakukan  masih  kovensional, keterbatasan informasi melalui sms dan dari mulut ke  mulut,  terbatasnya jangkauan wilayah promosi,  penjualan produk yang kurang optimal dan  lambatnya penanganan terhadap proses penjualan
Analisis kebutuhan sistem meliputi analisis terhadap segala kebutuhan yang terkait dengan perangkat  lunak  yang  akan  dikembangkan,  termasuk  di  dalamnya  kegunaan  dan  batasan perangkat  lunak  agar  dapat  sesuai  dengan  kebutuhan  dari  pengguna  (user).  Analisis kebutuhan dilaksanakan dengan cara wawancara terhadap pemilik dan beberapa pihak terkait di  Gudang  rejeki  keramat.  Selain  itu,  analisis  kebutuhan  juga  dilakukan  dengan  mencari informasi  dengan  studi  literatur  mengenai  perangkat  keras  maupun  perangkat  lunak  yang dapat  menjalankan  aplikasi.  Hasil  dari  analisis  kebutuhan  berupa  spesifikasi  perangkat  dan kebutuhan  software  yang  dibutuhkan  dalam  pengembangan  perangkat  lunak.  Sistem  yang dirancang  ini  dapat  digunakan  oleh  pengguna  atau User yang  memiliki  hak  akses  tersendiri seperti  bagian  lanangan,  kepala  kerja,  pemilik.  Pada  gudang  rejeki  keramat.  Analisis pengguna atau User sebagai berikut: Kepala Kerja,Pemilik, Pelanggan, Konsumen.
Berdasarkan  analisis  tersebut,  permasalahan  ditanggulangi  dengan  sistem  informasi  baru. Sehingga seluruh pengolahan data penjualan pada gudang rejeki kramat bisa ditangani dengan cepat.  Seluruh  desain  yang  ada  dalam  sistem  informasi  akan  diterapkan  menggunakan pemograman  web.  Dengan  demikian  seluruh  lapisan  yang  terlibat  dalam  sistem  informasi penjualan  ini  bisa  lebih  dinamis.  Selain  itu,  pelanggan  bisa  mengaksesnya  dari  dimanapun dan kapanpun. Aliran sistem informasi baru dapat dijabarkan secara rinci melalui keterangan berikut:  1)  Kepala  kerja  menginputkan  stok  ikan  asin  yang  merupakan  hasil  produksi;  2) Konsumen/ member  (pelanggan) mengunjungi  website,  kemudian  melihat-lihat ketersediaan; 3) produk ikan asin yang diingikan; 4) Jika konsumen/ member ingin membeli ikan asin, maka Konsumen/ member harus  mengorder  produk  dengan  memilih link beli;  5)  Setelah  produk yang  diinginkan  telah  diorder,  produk  akan  masuk  kekeranjang  belanja  dan  apabila  selesai belanja, Konsumen/ member akan diarahkan ke form pendaftaran member ; 6) Setelah selesai mendaftar dan  menjadi member , Konsumen/ member dapat login untuk  melihat data orderan di form orderan;  7) Kemudian  Konsumen/ member memilih link selesai  belanja  dan selanjutnya  melakukan  transaksi  pembayaran  ke  rekening  yang  disarankan;  8) Lalu  kepala kerja  melihat  daftar  orderan  dan  mencetak  daftar  orderan  serta  mengecek  rekening  untuk melihat Konsumen/ member yang telah membayar dan menandai data orderan. Lalu mencetak kwitansi dua rangkap dan memberikan kwitansi yang sudah ditanda tangani tersebut kepada pekerja  agar  melakukan  packing  sesuai  dengan  kwitansi  dan  mengirimkannya  kepada konsumen/ member ;  9)  Jasa  Pengiriman  membuat  tanda  terima  untuk  diberikan  ke  kepala kerja dan Konsumen/ member . Kemudian Jasa Pengiriman mengirimkan barang beserta tanda
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83
terima  ke Konsumen/ member yang  mengorder;  10)  Kepala  Kerja  merubah  status  order menjadi  lunas  dan  mencetak  laporan  penjualan  untuk  di  serahkan  kepada  pemilik gudang rejeki keramat .

## 3. Hasil Dan Pembahasan
3.1. Desain Sistem
Secara  garis  besar,  interaksi  antara  user  dan  sistem  yang  dirancang  digambarkan  dengan Use Case Diagram yang terdapat pada gambar 1. Use Case Diagram .

## Gambar 1. Use Case Diagram
Diagram kelas atau Class Diagram menggambarkan struktur sistem dari segi pendefenisian kelas-kelas yang akan dibuat untuk membangun sistem. Kelas memiliki 3 bagian utama yaitu attribute , operation ,  dan name .  Kelas-kelas  yang  ada  pada  struktur  sistem  harus  dapat melakukan  fungsi-fungsi  sesuai  dengan  kebutuhan sistem. Untuk  lebih  jelas  c lass diagram pada sistem dapat dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 2. Class Diagram

## 3.2. Implementasi
Setelah dilakukan perancangan sistem, maka tahap selanjutnya  pengimplementasian. Tujuan  dari  implementasi  sistem  adalah  untuk  menerapkan  sistem  agar  dapat  dioperasikan secara optimal sesuai dengan kebutuhan proses.
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83
Gambar 3. Menu Login
Gambar 4. Menu Utama Admin Gambar 5. Menu Penjualan Ikan Asin
Gambar 6. Tampilan Halaman Kategori Produk

## 3.3. Pengujian
Proses implementasi sistem selesai, dihasilkan sebuah program sistem informasi yang siap digunakan.  Sebelum  itu  diperlukan  pengujian  untuk  menguji  kemampuan  dari program. Tujuan utama dari tahapan ini adalah untuk memastikan bahwa elemen dari sistem telah  berfungsi  sesuai  dengan  yang  diharapkan.  Apabila  sistem  yang  telah  dibuat  masih dianggap kurang layak, maka harus dilakukan perbaikan agar sistem yang dibuat lengkap dan akurat.  Sistem  yang  telah  diperbaiki  itu,  akan  diuji  kembali  sampai  benar-benar  siap  untuk digunakan.

## 3.4. Hasil
Dari hasil implementasi dan pengujian hasil dapat dijelaskan bahwa sistem yang dirancang pada  Gudang  Rejeki  Keramat  merupakan  sistem  yang  memberikan  kemudahan  kepada pekerja dalam proses pengolahan data, seperti penginputan data produk, kategori produk, dan pencetakkan  laporan.  Begitu  juga  bagi  konsumen/ member ,  dapat  memilih  produk  dan melakukan  pemesanan  produk  secara  cepat.  Selain  itu  dengan  adanya  fasilitas  faq, konsumen/ member dapat  dengan  mudah  mengajukan  pertanyaan  tentang  produk  dan memperoleh  jawaban  langsung  dari  admin/karyawan , sehingga  konsumen/ member dengan mudah memperoleh informasi yang dibutuhkan.
Seluruh  kebutuhan  penjualan  telah  terintegrasi  dalah  sistem  penjualan  ini.  Dari  sisi antarmuka  sistem  sudah  bersifat  dinamis.  Selain  itu  penyajian  antarmuka  juga  menarik. Setelah  dihosting  sistem  bisa  difungsikan  secara  online.  Seluruh  user  bisa  terkoneksni  ke sistem.  Sistem  juga  mampu  mempermudah  hampir  seluruh  pengelolaan  data  dan  berkas penjualan.  Secara  garis  besar  sistem  sudah  mampu  menangani  kelembahan-kelamahan  yang ada pada sistem informasi berjalan.
Vol. 2 , No. 1 , Januari (202 1 ), pp. 77-83

## 4. Kesimpulan
Dari pembahasan di atas diambil kesimpulan berupa:
a) Pada  sistem  informasi  pemasaran  yang  sedang  berjalan  masih  terdapat  kelemahan- kelemahan terutama pada proses penyampaian informasi promosi.
b) Dengan    menggunakan    sistem    terkomputerisasi    yang    terhosting  ke  jaringan internet maka  proses penyimpanan data dapat lebih akurat dan tersimpan rapi, serta proses  penyampaian  informasi  promosi  dapat  lebih  cepat  dan  respon  terhadap penjualan pun akan lebih cepat.
c) Sistem  yang    diusulkan    adalah    sistem    yang    telah    memenuhi    kebutuhan    dan mempunyai  keunggulan  yaitu  terintegrasi  dengan  sistem  yang  berkaitan dengan pemasaran dan penjualan.
d) Dengan  penerapan teknologi  ini  memudahkan  informasi  dalam  bentuk          kegunaan visual ini lebih menarik dan lebih cepat.

## Daftar Pustaka
[1]  D. Siregar et al., Technopreneurship: Strategi dan Inovasi. Yayasan Kita Menulis, 2020.
[2]  R. I. Wardani, S. A. Mulasari, F. Kesehatan, M. Universitas, and A. Dahlan, “Kawasan Pantai Teluk Penyu Kabupaten Cilacap,” vol. 10, no. 1, pp. 15–24, 2016.
[3]  M.  Produk,  T.  Stolephorus,  and  P.  Buru,  “Imelda  Krisanta  Enda  Savitri  *,  Bernita Silaban , R . B . D . Sormin Closed Sun Dryer,” vol. 21, pp. 543–548, 2018.
[4]  S. Wahyuni, B. Mesra, A. Lubis, and S. Batubara, “Pendahuluan Bagan Deli adalah salah satu Bagan Deli khususnya UKM Desi,” vol. 8, no. 1, pp. 89–94, 2019.
[5]  R.  R.  Rerung,  E-Commerce,  Menciptakan  Daya  Saing  Melalui  Teknologi  Informasi. Deepublish, 2018.
[6]  D. Yadewani and R. Wijaya, “Pengaruh e-Commerce Terhadap Minat Berwirausaha,” J. RESTI  (Rekayasa  Sist.  dan  Teknol.  Informasi),  vol.  1,  no.  1,  p.  64,  2017,  doi: 10.29207/resti.v1i1.6.
[7]  R.  Rahmidani,  “Penggunaan  E-Commerce  Dalam  Bisnis  Sebagai  Sumber  Keunggulan Bersaing Perusahaan,” J. SNEMA-Padang-Indonesia, no. c, pp. 345–352, 2015, [Online]. Available:  http://fe.unp.ac.id/sites/default/files/unggahan/26.  Rose  Rahmidani  (hal  344- 352)_0.pdf.