## STUDI MANAGERIA: JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM
Volume 1, Nomor 2, Desember 2019 http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/studiamanageria
http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/studiamanageria/index

## Manajemen Pembelajaran di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu

## Abdullah
Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila, Bengkulu, Indonesia abdullaabdullaabd290@gmail.com
Abstract. This study aims to describe the conditions of the implementation of teaching and learning activities in Madrasah Aliyah Pancasila and reveal the conditions of students both before learning and after learning. Through this research, a complete picture of the teaching implementation process in Madrasah Aliyah Pancasila is obtained, in which the activity and creativity  of  teachers  as  teaching  staff,  infrastructure  support  and  student  activity  are required.  The  study  used  a  qualitative  approach,  using  data  collection  instruments  in  the form of: questionnaires, interviews and documentation. The aim of this research is to explore important scientific findings from the conditions of teaching and learning activities in the Madrasah  Aliyah  Pancasila  studied,  and  then  look  for  learning  models  that  pay  more attention to the quality / quality of teaching staff, the quality of student input, support of facilities  and  support  of  other  factors.  The  results  of  this  study  conclude  that:  (1)  The teaching process has not gone well due to the use of less varied teaching methods so that teaching  becomes  less  attractive,  (2)  A  decrease  in  the  quality  of  output  because  the teachers have not carried out their teaching assignments professionally, (3) Factors factors which  become  obstacles  /  constraints  in  teaching,  namely  the  quality  of  input  /  students that are still low, the sense of responsibility of teachers who are still lacking, communication that has not been running and the lack of infrastructure.
Keywords: management, learning
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  kondisi  pelaksanaan  kegiatan belajar mengajar di Madrasah Aliyah Pancasila serta mengungkap kondisi para siswa baik sebelum  belajar  maupun  sesudah  belajar.  Melalui  penelitian  ini,  diperoleh  gambaran secara  lengkap  tentang  proses  pelaksanaan  pengajaran  di  Madrasah  Aliyah  Pancasila, yang  di  dalamnya  menuntut  adanya  aktivitas  dan  kreativitas  guru  sebagai  tenaga pengajar, dukungan sarana-prasarana dan keaktifan para siswa. Penelitian menggunakan pendekatan  kualitatif,  dengan  mengunakan  instrumen  pengumpul  data  berupa:  angket, wawancara  dan  dokumentasi.  Sasaran  peneliti  ini  adalah  menggali  temuan  ilmiah  yang penting dari kondisi kegiatan belajar mengajar di Madrasah Aliyah Pancasila yang diteliti, dan selanjutnya mencari model pembelajaran yang lebih memperhatikan kualitas/mutu tenaga  pengajar,  kualita  input  siswa,  dukungan  sarana-prasarna  dan  dukungan  faktor- faktor  lain.  Hasil  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa:  (1)  Proses  pengajaran  belum berjalan  secara  baik  disebabkan  oleh  penggunaan  metode  pengajaran  yang  kurang bervariatif sehingga pengajaran menjadi kurang menarik, (2) Terjadinya penurunan mutu output karena para guru belum menjalankan tugas mengajarnya secara professional, (3) Faktor-faktor  yang  menjadi  penghambat/kendala  dalam  pengajaran  yaitu  kualitas input/siswa  yang  masih  rendah,  rasa  tanggung  jawab  pengajar  yang  masih  kurang, komunikasi yang belum berjalan dan kurangnya sarana-prasarana.
Kata kunci: manajemen, pembelajaran

## PENDAHULUAN
Perjalanan  bangsa  Indonesia  guna  mencapai  masyarakat  yang  ideal  terus diupayakan  di  berbagai  sektor  kehidupan  manusia,  khususnya  lembaga pendidikan  Islam.  Lembaga  pendidikan  Islam  sebagai  wadah  atau  tempat berlangsungnya  proses  pendidikan  Islam  yang  secara  bersamaan berlangsung  di  dalamnya  proses  pembudayaan  (Soewarso,  1996:144). Lembaga-lembaga pendidikan Islam di Indonesia terdapat banyak jenis dan bentuknya,  diantaranya;  pesantren,  madrasah,  majelis  taklim,  dan  Institut Agama Islam Negeri (Hasbullah, 1996:39).
Dalam  konteks  pendidikan  pesantren  di  Indonesia  juga  ternyata  tidak seragam, masing-masing pondok pesantren memiliki ciri khas atau keunikan sendiri,  sehingga  sulit  dibuat  satu perumusan  yang  dapat  mencakup  semua pesantren.
Namun kita tahu bahwa pondok pesantren merupakan lembaga tertua, dan  telah  berfungsi  sebagai  salah  satu  benteng  pertahanan  ummat  Islam, pusat  dakwah  dan  pusat  pengembangan  masyarakat  muslim  di  negara Republik  Indonesia.  Sebab,  pesantren  merupakan  lembaga  pendidikan tradisional-modern  ( salaf-khalaf ) (Wahjoetomo,  1997:83-84).  Secara  umum tujuan  pendidikan  di lembaga  pesantren  yakni  untuk  memahami, menghayati,  dan  mengamalkan  ajaran  Islam  dengan  mengkhususkan  pada pentingnya  moral/akhlak  sebagai  pandangan  dan  pedoman  hidup  manusia. Seiring  juga  dengan  perkembangan  dan  tuntutan  zaman  kurikulum  yang dikembangkan  di banyak pesantren  juga  meliputi  kurikulum life skill dalam rangka  membekali  para  santri  bidang-bidang  keterampilan  tertentu  sesuai dengan minat dan bakat mereka.
Penyelenggaraan  pendidikan  pesantren  akrab  disebut  pendidikan asrama yang merupakan komunitas tersendiri di bawah asuhan seorang kyai dan dibantu oleh beberapa orang pengasuh yang hidup secara bersama-sama dengan  santri  dalam  melakukan  aktivitas-aktivitas,  baik  dalam  kegiatan peribadatan maupun dalam proses belajar-mengajar selama 24 jam. Dengan maksud  untuk  menata  kehidupan  secara  kolektif  yang  merupakan  satu kesatuan  dan  mampu  bernaung  sebagai  komunitas  pesantren  dengan  kata lain hidup secara bersama-sama (Ziemek, 1986:130-131).
Provinsi  Bengkulu  dalam  usia  53  tahun  ini  dikenal  dengan  kota  jasa. Sebagai ibu kota provinsi, Kota Bengkulu dalam kemajuannya bergerak pada beberapa  sektor:  transportasi,  perdagangan,  dan  jasa.  Ketiga  sektor  inilah yang menjadi program pemerintah daerah dalam mendapatkan pendapatan anggaran  kota.  Di  samping  itu  juga,  Kota  Bengkulu  telah  memiliki  Pondok
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
Pesantren  Pancasila  yang  ternama  di  Sumatera  Bagian  Selatan  (Palembang, Jambi, Lampung) dan telah berusia 40 tahun.
Pesantren Pancasila yang mula-mulanya dari Mushalah, hingga saat ini telah  mampu  menyelenggarakan  4  lembaga  pendidikan  formal  Madrasah Aliyah  Pancasila  (MA  Pancasila),  Sekolah  Menengah  Umum  Pancasila  (SMU Pancasila),  Madrasah  Tsanawiyah  Pancasila  (MTs  Pancasila),  dan  Sekolah Lanjutan  Tingkat  Pertama  Pancasila  (SLTP  Pancasila).  Akan  tetapi  sebagai lembaga pendidikan Islam yang akrab dengan kehidupan masyarakat, sudah barang tentu memiliki beberapa catatan-catatan atau pekerjaan yang belum terselesaikan  dalam  pengelolaan  pesantren  secara  baik,  khususnya  peran guru  “ustadz”  dalam  poses  pengajaran  di  Madrasah  Aliyah  Pancasila.  Jadi bahwa  betapa  pentingnya  proses  pengajaran  yang  dilakukan  secara  baik  di Madrasah  Aliyah,  justru  itu  guru  merupakan  faktor  utama,  artinya  guru sebagai  tenaga  pengajar  yang  berprofesi  sebagai  tenaga  pendidik  dalam pencapaian keberhasilan suatu lembaga pendidikan.
M enurut  Jammes,  “Tugas  dan  peran  guru  antara  lain:  menguasai  dan mengembangkan  materi  pelajaran,  merencanakan  dan  mempersipkan pelajaran sehari-hari, mengontrol dan mengevaluasi kegiatan siswa (Jammes dalam Sardiman A. M. 1990:142). Sedangkan menurut Rifa’i, bahwa “di dalam situasi  pengajaran,  gurulah  yang  memimpin  dan  bertanggung  jawab  penuh atas  kepemimpinan  yang  dilakukan  itu.  Ia  tidak  melakukan  instruksi- instruksi  dan  tidak  berdiri  di  bawah  instruksi  manusia  lain  kecuali  dirinya sndiri, setelah masuk dal am situasi kelas (Rifa’i, 2003:135).
Berdasarkan  survey  yang  dilakukan  oleh  penulis  bahwa  proses pengajaran  yang  dilakukan  oleh  guru  mulai  dari  perencanaan,  pelaksanaan kegiatan sampai evaluasi program tidak lanjut belum berjalan sebagaimana mestinya sedangkan yang kita pahami bahwa kemampuan mengelola dalam proses belajar mengajar adalah suatu kesanggupan atau kecakapan para guru dalam  menciptakan  suasana  komunikasi  yang  edukatif  antara  guru  dengan peserta  didik,  guru  dengan  guru  dan  guru  dengan  masyarakat  sekitarnya. Dengan  harapan  segi  kohnitik,  efektif  dan  psikomotor  tercapai  yang merupakan  upaya  mempelajari  sesuatu  berdasarkan  perncanaan  sampai dengan tahap evaluasi dan tidak lanjut agar proses pengajaran tercapai. Terkait  dengan  latar  belakang  di  atas  bahwa  proses  pengajaran  yang dilaksanakan  oleh  guru-guru  di  Madrasah  Aliyah  Pancasila  (MA  Pancasila) menjadi sasaran penelitian dalam penelitian ini dengan mengacu kepada tiga proses  terpenting  dalam  proses  belajar  mengajar  yang  meliputi:  menyusun program  pengajaran,  menyajikan  atau  melaksanakan  pengajaran  dan melaksanakan  evaluasi  belajar.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  berjudul
Manajemen Pembelajaran Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu.

## KAJIAN LITERATUR
Kata “pengelolaan” menurut Kamus Umum Bahasa Indonesia adalah: “Cermat dan sesuai dengan tujuan” (Poerwadarminta 1999:26). Sementara itu Baego Ishak  dalam  bukunya, Pengembangan  Kurikulum:  Teori  dan  Tehnik” , menyebutkan  bahwa:  “Pengelolaan  adalah  suatu  kegiatan  atau  kerja  yan g dilakukan  secara  sistematis,  bertahap,  cermat  dan  selalu  berorientasi  pada pencapaian  tujuan  secara  maksimal  sesuai  dengan  perencanaan” (Ishak, 1998:21).  Disamping  itu,  kata  kelas  menurut  Oemar  Hamalik  adalah  “suatu kelompok  orang  yang  melakukan  kegiatan  belajar  bersama  yang mendapatkan  pengajaran  dari  guru”  (Hamalik,  1991:198).  Hal  senada  juga dikemukakan  oleh  Suharsimin  Arikunto,  mengemukakan  pengertian  kelas adalah “sekelompok siswa yang pada waktu yang sama menerima pelajaran yang  sama  dari  guru  yang berlangsung  di  dalam  ruangan” (Arikunto, 1988:200).
Pengelolaan kelas dimaksudkan untuk menciptakan lingkungan belajar yang  kondusif  bagi  siswa  sehingga  tercapai  tujuan  pembelajaran  secara efektif dan efisien. Ketika kelas terganggu guru berusaha mengembalikannya agar  tidak  terjadi  penghalang  bagi  proses  belajar  mengajar.  Dengan demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  pengelolaan  kelas  adalah  upaya mengoptimalkan  kelas  sehingga  menjadi  lebih  produktif,  baik  di  dalam mengikuti  proses  belajar  mengajar  maupun  di  dalam  interaksi  guru  dan siswa, siswa dengan siswa sehingga perbedaan kemampuan siswa di dalam kelas dapat teratasi dengan baik oleh guru.
Pengelolaan  kelas  bukanlah  suatu  hal  yang  mudah  dan  ringan,  akan tetapi  guru  tidak  pernah  merasa  jenuh  dan  kemudian  jera  di  dalam mengelola  kelas  setiap  kali  mengajar.  Gagalnya,  seorang  guru  dalam mencapai  tujuan  pengajaran  disebabkan  ketidakmampuan  guru  dalam mengelola  kelas.  Indikator  dari  kegagalan  itu  adalah  prestasi  belajar  siswa rendah,  tidak  sesuai  dengan  standar  atau  batasan  ukuran  yang  telah ditentukan.  Karena  itu,  dalam  pengelolaan  kelas  merupakan  salah  satu kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  guru  dalam  kerangka  mencapai keberhasilan proses belajar mengajar.
Adapun tindakan yang dapat dilakukan guru di dalam pengelolaan kelas agar  proses  belajar  mengajar  berlangsung  efektif.  Tindakan  tersebut  dapat berupa  tindakan  pencegahan  yaitu  dengan  menyediakan  kondisi  fisik maupun  kondisi  sosio  emosional  sehingga  terasa  benar  oleh  peserta  didik,
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
rasa kenyamanan dan keamanan untuk belajar. Tindakan lain dapat berupa tindakan korektif terhadap tingkah laku peserta didik yang menyimpang dan merusak bagi proses belajar mengajar yang sedang berlangsung.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa  cara  pengelolaan kelas  di  dalam proses belajar mengajar sangat  penting dilakukan  oleh guru karena dapat  menciptakan  suasana  kelas  yang  hidup,  kreatif  dan  saling bekerjasama  antara    anggota    kelas    lainnya.    Oleh  sebab  itu,  seorang  guru harus  memahami  terlebih  dahulu  masalah  yang  muncul  di  dalam  kelas sehingga  persoalan  sekecil  pun  dapat  di  selesaikan  dan  tidak  menganggu proses  belajar  mengajar,  seperti  siswa  yang  pandai  hendaknya  didekatkan dengan  siswa  bodoh  dan  siswa  yang  nakal  hendaknya  diletakkan  dibangku barisan depan.
Di  samping  itu  guru  harus  memperhatikan  seluruh  siswa  pada  saat proses belajar mengajar dan jangan membiasakan membelakangi siswa. Hal lain  yang  perlu  diperhatikan  adalah  guru  harus  dapat  memberikan  contoh yang  baik  kepada  siswa  seperti  membiasakan  mengucapkan  salam  dan memberikan motivasi kepada siswa yang kurang di dalam mengikuti proses belajar mengajar.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  analitik  dengan  pendekatan kualitatif. Penggunaan metode dan pendekatan ini bertujuan mendeskripsikan  dan  menganalisa  data  tentang  peranan  guru  dalam pengelolaan  Madrasah  Aliyah  Pancasila.  Teknik  sampling  dalam  penelitian kualitatif jelas berbeda dengan non kualitatif. Pada penelitian non kualitatif sampel  itu  dipilih  dari  suatu  populasi  sehingga  dapat  digunakan  untuk mengadakan  generalisasi,  jadi  sampel  benar-benar  mewakili  ciri-ciri  suatu populasi.  Pada  penelitian  paradigma  alamiah  peneliti  mulai  dari  asumsi bahwa konteks itu kritis, sehingga masing-masing konteks itu ditangani dari segi konteksnya sendiri (Moeleong 1990:165).
Teknik  pengumpulan  data  dilaksanakan  oleh  peneliti  sendiri.  Peneliti langsung terjun ke lapangan untuk mengumpulkan sejumlah informasi yang dibutuhkan  berkenaan  dengan  upaya  meneliti  tentang  peran  guru  dalam pengelolaan  Madrasah  Aliyah  Pancasila  mengenai  penguatan output yang ada.  Cara  ini  ditempuh  agar  dapat  memahami  kenyataan  yang  terjadi  di lapangan sesuai dengan konteksnya. S. Nasution (1992:9-10) mengemukakan:  “Salah  satu  ciri  penelitian  naturalistik  adalah mengutamakan  data  langsung  atau first hand .”  Untuk  itu  peneliti  terjun sendiri ke lapangan dalam mengadakan penelitian.
Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data penelitian ini adalah pengamatan (observasi), wawancara dan studi dokumentasi. Ketiga teknik tersebut dipilih dengan harapan dapat saling melengkapi untuk memperoleh data yang diperlukan. Sedangkan data yang diperoleh diklasifikasikan menjadi data primer dan data skunder.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan pengajaran yang dilaksanakan oleh guru-guru Madrasah Aliyah Pancasila  dapat  dilihat  dari  hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh  peneliti bahwa  faktor  dari  pengajar  yang  tidak  menggunakan  metode  dan  model pembelajaran  tertentu.  Adapun  faktor  dari  guru  yang  mengajar,  seperti  a). Faktor kurang tepatnya metode yang digunakan, hal ini terjadi karena guru mengajar  hanya  melepaskan  tugas  saja  dan  kurangnya  demonstrasi  yang diadakan, sehingga siswa kurang merespon. b). Faktor guru tidak melakukan aksi  atau  menggunakan  model  dalam  penyampaian  pelajaran.  c).  Faktor lingkungan  dalam  belajar,  seperti  pengaruh  teman  saat  belajar.  d).  Faktor ekonomi  dan  pekerjaan  orang  tua  yang  kurang  mendukung,  karena penghasilan  orang  tua  siswa  sangat  tidak  mencukupi  untuk  memenuhi kebutuhan belajar siswa, sebab setiap bulannya keterlambatan pembayaran terus terjadi. e). Tidak disiplinnya pengawas asrama saat siswa/i di asrama dan guru saat pergantian jam belajar mengajar. f). Faktor kurangnya sarana dan  prasarana  anak  untuk  belajar  bagi  siswa/i  (Yakin  Sobri,  Carateker Kepsek, Wawancara , Selasa, 14 Oktober 2013).
Dalam menyampaikan pelajaran, faktor lainnya yaitu guru tidak mampu memberikan motivasi kepada para siswa. Faktor guru yang mengajar, seperti a). Faktor tidak menjadikan satuan pelajaran dan program yang ada sebagian pedoman  sehingga  dalam  penyampaian  materi  guru  tidak  memiliki  tujuan yang  tepat  sesuai  dengan  rencana,  karena  kebanyakan  guru  yang  sibuk dengan  urusan  rumah  tangganya  masing-masing  dan  program  yang dibuatkan dan disiapkan hanya untuk administrasi kenaikan pangkat saja. b).
Faktor  dari  siswanya  itu  sendiri  seperti  pengaruh  dari  teman  yang  malas belajar  sehingga  banyak  siswa  yang  lain  terpengaruh,  dan  kurang semangatnya  siswa  dalam belajar karena  pengaruh  guru  dalam sistem  cara penyampaian  materi  yang  diberikan,  seperti  hanya  menyampaikan  materi dengan  metode  ceramah  saja.  c).  Faktor  ekonomi  orang  tua  siswa/i  yang mayoritas  rendah.  d).  Di  asrama  siswa/i  tidak  ketatnya  pengawasan, pengontrolan  dan  membimbing  dalam  belajar  di  asrama.  e).  Siswa/i  di asrama  waktunya  setelah  pulang  sekolah  dihabiskan  waktu  dengan  hura- hura,  (Tarmizi,  TU  dan  Guru Penjas, Wawancara ,  Selasa,  14  Oktober 2013).
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
Disaat  menyampaikan  materi,  sehingga  para  siswa/i  tidak  ada perubahannya.  Di  samping  itu  faktor  pendukung  juga  adalah  faktor  lauk- pauk yang dikonsumsi siswa/i. Dengan perkataan lain bahwa faktor gizi yang dikonsumsikan  oleh  para  siswa/i  di  asrama.  Selanjutnya  tidak  hanya penguasaan  dan  pemahaman  terhadap  materi  dan  kurikulum  yang diutamakan  dalam  pelaksanaan  pengajaran  yang  dilaksanakan.  Namun  ada juga  faktor  sarana  prasarana,  perhatian  atau  control  guru,  komunikasi dengan  orang  tua,  dukungan  orang  tua,  serta  lingkungan  yang  kondusif. Adapun hasil wawancara dengan guru sebagai berikut: a). Faktor kurangnya sarana  dan  prasarana  di  sekolah  seperti  kurangnya  buku  paket  dan  alat peraga.  b).  Faktor  lingkungan  asrama,  kurangnya  perhatian  dan pengontrolan  para  pengasuh  asrama,  kurangnya  pengontrolan  orang  tua terhadap  hasil  yang  dicapai  oleh anak.  c).  Sulitnya  membangun  komunikasi dengan orang tua siswa/i. d). Faktor ekonomi orang tua yang rendah, hal ini terbukti  dari  tersendatnya  orang  tua  dalam  membayar  keuangan  sekolah, jika  ditagih  pada  siswa,  siswa  menjawab  orang  tuanya  belum  ada  uang. Melihat dari sini sangat wajar sarana dan prasarana siswa tidak terpenuhi. e). Proses  penyampaian  kurikulum  yang  belum  berjalan  secara  maksimal.  f). Faktor motivasi siswa/i itu sendiri, baik dilaihat dari segi kesiapannya untuk menerima  pelajaran  atau  kekurangan  gizi  yang  dikosumsikan  selama  di asrama (Nuriyah, Guru Ushul Fiqhiyah, Wawancara , Rabu, 15 Oktober 2013). Pendapat  yang  lain  dikemukakan  para  siswa  kelas  XI  mengatakan bahwa  dalam  proses  belajar  di  Madarash  Aliyah  Pancasila  menunjukkan bahwa  siswa  cenderung  kurang  perhatian  terhadap  pelajaran  yang disampaikan. Ini semua akibat tidak lengkapnya sarana dan prasarana yang dimiliki,  sebagaimana  pernyataan  mereka  bahwa  ada  beberapa  factor  yang mempengaruhi  mereka,  yakni:  a).  Faktor  lain  juga  kurangnya  sarana  dan prasarana sekolah seperti buku pelajaran karena saya tidak pernah dipinjami buku pelajaran, untuk membeli buku orang tua saya tidak mampu. b). Metode yang  dipergunakan  oleh  guru  adalah  metode  catat  buku  sampai  habis.  c).
Guru  yang  tidak  konsisten  dengan  waktu  yang  telah  disediakan.  d).  Sanksi tidak begitu diterapkan oleh para pengelola. e). Di ruanganpun materi yang disampaikan oleh guru tidak ada perubahan yang mendasar dari hari kehari,
(Wawancara, Selasa, 28 Oktober 2013). Di samping itu juga guru yang tidak menggunakan  waktu  secara  baik,  pernyataan  mereka:  a).  Guru  yang  tidak tepat  waktu  yang  telah  diatur  oleh  pihak  pengelola.  b).  Sanksi  tidak diterapkan.  c).  Tidak  lengkapnya  sarana  dan  prasarana  disaat  guru menjelaskan  pelajaran  yang  membutuhkan  alat  peraga.  d).  Guru  tidak menggunakan  metode  atau  gaya  dalam  menyampaikan  pelajaran,  art1inya
guru  hanya  di  tempat  duduk.  e).  Siswa  yang  tidak  memiliki  pedoman pelajaran  “buku  cetak”  lebih  banyak  dari  jumlah  yang  memiliki,  (Lisma Sukaisi,  Siswa  Kelas  X , Wawancara, Sabtu,  01  Nopember  2013).  faktor  lain juga disaat mengajar guru dalam menjelaskan materi tidak memperagakan di depan  kelas  secara  baik,  menurut  hasil  wawancara:  Sarana  dan  prasarana yang  tidak  lengkap  dalam  memperagakan  didepan  kelas.  Di  samping  guru tidak  menggunakan  metode  “gaya”  ya ng  bervariasi  dalam  penyampaian pelajaran. Kurangnya buku panduan bagi siswa/i “referensi”, (Alvian, Siswa Kelas  X ,  Wawancara ,  Sabtu,  01  Nopember  2013).  Selanjutnya  sanksi  yang tidak  ketat  atau  tegas  “kurang  disiplin”  a).  Guru  yang  belum  mampu menggunakan waktu yang telah disediakan semaksimal mungkin khususnya selalu  terlambat  saat  masuk  kelas.  b).  Sanksi  yang  tidak  ketat  untuk dilaksanakan.  d).  Sarana  yang  sangat  kurang  khususnya  untuk  alat  peraga,
(Elvia Susanti, Siswa Kelas X, Wawancara , Sabtu, 01 Nopember 2013). Guru dalam penyampaian materi guru tidak menggunakan metode yang bervariasi.
Menurut  siswa:  a).  Sanksi  yang  tidak  tegas.  b).  Sarana  dan  prasrana  yang tidak lengkap “alat peraga”. c). Metode “gaya” yang tidak berubah -rubah dari hari- kehari  “guru  hanya  duduk  saja”,  (Depy  Emilda  Sari,  Siswa  Kelas  X, Wawancara , Sabtu, 01 Nopember 2013).
Pendapat lain menyatakan bahwa proses belajar mengajar di Madrasah Aliyah  Pancasila  menerapkan  metode  yang  tidak menarik bagi  siswa  dalam mengikuti  belajar  yang  diajarkan  di  sekolah.  Sebagaimana  pernyataan  wali siswa:  a).  Metode  yang  digunakan  oleh  guru  disaat  menyampaikan  materi tidak mendapat simpati atau menarik dari siswa/i. b). Sanksi yang tidak jelas baik  dari  sekolah/lembaga  maupun  asrama.  c).  Tidak  tersedianya  sarana parasarana  seperti:  buku  pelajaran  sehingga  untuk  belajar  di  asrama  tidak mempunyai  pedoman,  tidak  tersedianya  buku  pelajaran  ini  dikarenakan sulitnya keuangan untuk membelinya (khususnya anak saya) dan begitu juga kemungkinan permasalahan yang di hadapi wali murid lain karena yang saya tahu  jenis  pekerjaan  orang  tua  siswa/i  rata-rata  sebagai  petani  biasa  yang memiliki penghasilan yang pas-pasan, (Baharudin, Wali Siswa, Wanwancara , Senin,  10  Nopember  2013).  Pendapat  di  atas  juga  didukung  oleh  pendapat Surnawati  (Wawancara  Sabtu,  15  Nopember  2013)  yang  menyebutkan bahwa  “menurut  pengamatan  saya  di  samping  metode,  keadaan  ekomnomi wali murid (khususnya yang berada di sekitar saya) tergolong rendah hal ini jelas sangat jelas sangat berpengaruh terhadap p endidikan anak”.
Sedangkan  faktor  yang  lain  dalam  pembelajaran  di  Madarash  Aliyah Pancasila  adalah  kekurangan  perhatian  dari  pengawas  asrama  sebab  orang tua  menganggap  anaknya  telah  diserahkan  ke  asrama  ataupun  kesekolah
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
untuk membimbing, mengontrol belajarnya, sebagaimana menurut M. Yaman bahwa:  a).  Kekurangan  perhatian  dari  pengawas  asrama,  orang  tua menganggap  anak  di  serahkan  kesekolah  untuk  membimbing,  mengontrol belajar  anak  sehari-hari.  b).  Faktor  dari  guru,  dalam  meyampaikan  materi pelajaran  sepertinya  guru  kurang  persiapan  dan  kurang  menguasai  bahan, hal  ini  pernah  terjadi  pada  anak  saya  guru  salah  menjelaskan  materi  pada siswa. c). Sarana dan prasarana sekolah kurang, karena anak saya khususnya tidak  mendapat  buku  pinjaman  pelajaran  dari  sekolah,  (M.  Yaman,  Wali Siswa, Wawancara ,  Selasa,  18  Nopember  2013).  Di  samping  itu  kurangnya sarana  dan  prasarana  yang  dimilki  oleh  Madrasah  Aliyah  Pancasila. Sebagaimana  pendapat  wali  siswa:  a).  Kurangnya  sarana  prasarana  sekolah hal  ini  dapat  di  lihat  tidak  adanya  buku/kurangnya  buku  pinjaman  untuk siswa. b). Kurangnya kegiatan praktikum/demonstrasi dalam pelajaran yang mestinya  dilaksanakan  dengan  praktek.  c).  Kurangnya  komunikasi  antara wali  murid  dengan  pihak  sekolah.  d).  Orang  tua  memberikan  sepenuhnya kepada pihak lembaga untuk membina para anak-anaknya, (Jaharudin, Wali siswa, Wawancara ,  Selasa,  18  Nopember  2013).  Selanjutnya  faktor  lainnya komunikasi  lembaga  yang  terputus  sehingga  lembaga  memiliki  tanggungan yang  amat  berat  dalam  membentuk  kualitas  sumber  daya  manusia  untuk bersaing  dengan  lulusan  yang  lainnya.  Sebagaimana  pendapat  wali  siswa:
“Sarana  dan  prasarana  yang  minim  dan  komunikasi  antar  wali  dengan sekolah  sangat  kurang.  Kegiatan  praktikum  yang  kurang  terlaksana  di sekolah.  Sebuah  pandangan  bahwa  wali  menyerahkan  sepenuhnya  putra- putri  untuk  diajarkan  dan  dididik  oleh  lembaga  dalam  hal  ini  pondok pesantren  Pancasila  Bengkulu”.  (Ahmad  Sohar,  Wali  Siswa, Wawancara , Sabtu, 22 Nopember 2013).
Madrasah Aliyah Pancasila berdiri di bawah naungan Yayasan Pancasila yang  mempunyai  tujuan  yang  sudah  diprogram  dari  awal  yaitu  memajukan pendidikan,  menghindarkan  dari  buta  huruf  atau  kebodohan.  Tenaga pendidik  atau  guru  yang  mengajar  di  Madrasah  Aliyah  Pancasila  ini berjumlah  21  orang,  yang  terdiri  dari  tenaga  pendidik  yang  diangkat pemerintah dan yang diangkat oleh sekolah sendiri yang diperbantukan.
Hasil  wawancara  menjelaskan  bahwa  proses  pengajaran  di  Madrasah
Aliyah  Pancasila  guru  tidak  membuat  perencanaan  mengajar  yang  jelas seperti  Rencana  Pengajaran,  sebagaimana  menurut  pendapat  Abdullah:  a). Faktor guru yang mengajar tidak menjadikan satuan pelajaran dan program yang  ada  sebagai  pedoman  sehingga  dalam penyampaian  materi  guru tidak memiliki tujuan yang tepat sesuai dengan rencana, karena kebanyakan guru yang  sibuk  dengan  urusan  rumah  tangganya  masing-masing  dan  program
yang  dibuatkan  dan  disiapkan  hanya  untuk  administrasi  kenaikan  pangkat saja.  b).  Guru yang  di  saat  belajar mengajar kebanyakan  tidak mengunakan analis  materi  pelajaran  “AMP”  dan  tujuan  pembelajaran  khusus  “TPK”.  c). Faktor  dari  siswanya  itu  sendiri  seperti  pengaruh  dari  teman  yang  malas belajar  sehingga  banyak  siswa  yang  lain  terpengaruh,  dan  kurang semangatnya  siswa  dalam belajar karena  pengaruh  guru  dalam sistem  cara penyampaian  materi  yang  diberikan,  seperti  hanya  menyampaikan  materi dengan  metode  ceramah  saja.  g).  Guru  yang  tidak  bisa  melakukan pendekatan  kepada  siswa/i  dalam  hal  memberi  motivasi  atau  rangsangan terhadap siswa/i. e). Guru tidak memanfaatkan waktu yang ada semaksimal mungkin;  guru  selalu  cerita  dan  berdongeng.  f).  Faktor  ekonomi  orang  tua siswa  yang  mayoritas  rendah,  dan  kurangnya  perhatian  orang  tua  hal  ini terjadi  karena  orang  tua  siswa  jarang  datang  ke  asrama,  karena  sibuk mencari  nafkah  dalam  melengkapi  kebutuhan  sehari-hari.  Sehingga  anak- anaknya  cukup  dikontrol  dan  dibimbing  selama  mengikuti  pendidikan  ini oleh  pengasuh  asrama.  Di  samping  siswa/i  setelah  pulang  ke  asrama dihabiskan  untuk  bermain-main.  g).  Peran  ganda  guru  yang  memegang beberapa  studi  pelajaran,  sebab  masih  adanya  jam  yang  kosong  dan  itu bukan  materi  yang  pokok  seperti;  penjas.  h).  Sarana  dan  prasarana  yang tidak terpenuhi  oleh lembaga,  (Abdullah,  Guru PPKn, Wawancara ,  Rabu,  15 Oktober  2013).  Para  siswa/i  yang  sangat  terpengaruh  oleh  teman-teman ditambah dengan semangat untuk belajar yang kurang, dan guru yang tidak mampu  melakukan  pendekatan  terhadap  para  siswa  dalam  belajar “bimbingan”  dan  sangat  terkesan  guru  memiliki  peran  dalam  mengajar. Artinya, “penjelasan berbeda dengan materi yang disampaikan”.
Proses pengajaran yang dilakukan di Madrasah Aliyah sangat terkesan bahwa guru hanya mengajar sekedarnya saja di samping perencanaan yang tidak  jelas  dan  guru  masih  ada  yang  berperan  ganda,  sebagaimana  hasil wawancara sebagai berikut: “Beberap a faktor tersebut antara lain: a). Faktor dari guru yang mengajar hanya sekedar melepaskan tugas saja, karena tidak mempunyai waktu untuk menyiapkan rencana pengajaran karena mengurus keluarga dan juga banyaknya mata pelajaran yang dipegang sehingga hal-hal pengajaran  tidak  sempat  untuk  direncanakan.  b).  Faktor  dari  siswa  sendiri yaitu  malas  dan  tidak  bersemangat  hal  ini  disebabkan  dalam  hal  gizi kurangnya  kualitas  gizi  yang  dikonsumsi  anak,  karena  untuk  memenuhi kebutuhan  gizi  dibutuhkan  biaya.  c).  Sedangkan  tingkat  penghasilan  orang tua siswa yang pas-pasan saja, hal ini dapat dilihat dari jenis pekerjaan orang tua siswa itu sendiri yang mayoritas petani yang hasil panenpun tidak dapat dipastikan. d). Disiplin guru yang kurang; ketepatan waktu, metode mengajar
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
dan penyampaian alat peraga. e). Peran ganda dalam penyampaian pelajaran yang  saya  lakukan  sesuai  dengan  permintaan  saya  dan  pihak  manajemen menerima  usulan  tersebut.  f).  Faktor  lingkungan  di  asrama  siswa,  seperti kurangnya perhatian atau pengawasan dari pengasuh asrama dan orang tua sudah  menyerahkan  sepenuhnya  kepada  lembaga  terhadap  kemajuan  dan perkembangan belajar siswa/i dalam mengikuti dalam melaksanakan proses pengajaran”.  (Isma  Juita,  Guru  Bahasa  Arab, Wawancara ,  Rabu,  15  Oktober 2013).  Dengan  perkataan  lain  bahwa  guru  di  Madrasah  Aliyah  Pancasila hanya  melakukan  tanggung  jawab  bukan  melakukan  keprofesionalannya seorang  yang  memiliki  keahliannya.  Namun  di  sisi  lain  bahwa penyelenggaraan  pendidikan  yang  dimaksud  pengajaran  adalah  orang  yang memiliki  kesiapan  dalam  penyampaian  materi  dan  mampu  memberi perencanaan,  pengorganisasian,  dan  pengelolaan  secara  baik.  Dengan  kata lain  seorang  pengajar  yang  mampu  memberi  bimbingan  terhadap perkembangan  siswa  dalam  peningkatan  kemampuan  yang  dimilikinya. Sebagaimana  hasil  wawancara:  a).  Faktor  dari  guru  yang  mengajar  tidak menyiapkan  rencana  pengajaran.  b).  Faktor  dari  siswanya  kurang  bergaira dan  terkesan  malas.  c).  Guru  yang  tidak  siplin  dan  metode  mengajar  yang terbatas. d). Guru berperan ganda dalam mengajar. e). Faktor lingkungan di asrama  kurangnya  perhatian  atau  pengawasan  dari  pengasuh  asrama, (Emilyadi , Guru Khot dan Penjas, Wawancara , 14 Oktober 2013).
Pendapat  lain  yang  peneliti  temui  bahwa  proses  pengajaran  di Madrasah Aliyah Pancasila guru yang terlalu kaku dalam memberikan materi pelajaran,  perencanaan  belajar  yang  tidak  jelas,  faktor  lain  guru  tidak memberi kesempatan kepada siswa/i untuk bertanya terhadap materi yang telah disampaikan. Di samping itu guru tidak bisa mengendalikan kenakalan siswa, sehingga siswa yang lain terpengaruh, dan kurang semangatnya siswa dalam belajar karena pengaruh guru dalam sistem cara penyampaian materi yang  diberikan,  ini  semua  sangat  terkait  sekali  dengan  caranya menyampaikan  materi  dan  metode  yang  ada.  Sebagaimana  pendapat Musriati  (Guru  Hadits)  yang  menyatakan  ada  beberapa  factor  yang menghambat guru, yaitu: a). Faktor guru yang mengajar menggunakan waktu yang  disediakan  semaksimal  mungkin.  b).  Guru  tidak  menjadikan  satuan pelajaran  dan  program  yang  ada  sebagai  pedoman  sehingga  dalam penyampaian  materi  guru  tidak  memiliki  tujuan  yang  tepat  sesuai  dengan rencana.  c).  Guru  kebanyakan  yang  sibuk  dengan  urusan  rumah  tangganya masing-masing  dan  program  yang  dibuatkan  dan  disiapkan  hanya  untuk administrasi  kenaikan  pangkat  saja.  d).  Guru  tidak  memberikesempatan kepada  sisa/i  untuk  bertanya  terhadap  materi  yang  telah  disampaikan.  e).
Guru  tidak  bisa  mengendalikan  kenakalan  siswa,  sehingga  siswa  yang  lain terpengaruh, dan kurang semangatnya siswa dalam belajar karena pengaruh guru  dalam  sistem  cara  penyampaian  materi  yang  diberikan,  seperti  hanya menyampaikan  materi  dengan  metode  ceramah  saja.  f).  Guru  tidak memanfaatkan  waktu  yang  ada  semaksimal  mungkin;  guru  selalu berdongeng. g). Guru tidak mampu mengelola kelas dengan baik, (Musriyati, Guru Hadits, Wawancara , Minggu, 23 Nopember 2013).
Guru pada kondisi sekarang ini menuntut kewajibannya, tidak semata- mata  melulu  mengajar  dalam  arti  kata  bahwa  guru  menyampaikan keterangan-ketrangan  dan fakta-fakta dari referensi “buku” kepada siswa/i, memberi  tugas  dan  memeriksanya,  tetapi  juga  guru  diharapkan memperhatikan  kepentingan-kepentingan  lembaga  yang  kadang-kadang sangat kompleks dalam mencapai profesionalismenya.
Profesionalisme  merupakan  syarat  utama  keberhasilan  seseorang dalam menjalankan tugas dan mengemban tanggung jawab. Seseorang dapat melaksanakan  tugas  secara  profesional  jika  memiliki  kompetensi  tertentu sesuai bidang tugas yang dijalani. Terwujudnya kompetensi disebabkan oleh perpaduan kemampuan intelektual, pengetahuan dan skill yang terintegrasi dalam  pribadi  seseorang.  Dengan  kata  lain  bahwa  kompetensi  dapat  juga dikatakan  kemampuan  teknis  adalah  kemampuan  melaksanakan  sesuatu yang diperoleh melalui pendidikan dan pelatihan sebagai perbuatan rasional, dan  memenuhi  konsentrasi  keilmuan  tertentu  dalam  pelaksanaan  tugasnya dan tercapainya harapan pelangan. Sesuai dengan Soemarsoe (1996, hlm. 7) yang  mengutip  pendapat  Demings  meletakkan  kerangka  pemikiran  dalam perbaikan  mutu  secara  berkelanjutan  yang  terdiri  dari  hal- hal  berikut.”(1) Reaksi  berantai  untuk  perbaikan  kualitas.  (2)  Transformasi  organisasi.  (3) Peran  esensial  pimpinan.  (4)  Hindari  praktik-praktik  manajemen  yang merugikan. (5) Penerapan system profoun knowledge”.
Intinya  pernyataan  ini  adalah  perbaikan output atau  produk  akan meningkat kepuasan pelangan costamers dalam pendidikan. Ini semua tidak terlepas  dari  pada  perbaikan  secara  bekelanjutan  dan  proses  kerja  dan perbaikan  kinerja  organisasi  yang  didukung  secara  aktif  serta  terbagunnya interaksi atau komunikasi diberbagai komponen yang akan terlibat. Bila kita kembalikan  pada  guru  yang  merupakan  profesi  juga  memiliki  krateristik tersendiri.  Maka  oleh sebab  itu dalam pelaksanaan  tugasnya  membutuhkan kemampuan  teknis  yang  diperoleh  melalui  pendidikan  ataupun  pelatihan, berupa  perbuatan  yang  rasioanal  dan  memiliki  konsentari  atau  spesifikasi tertentu  dalam  pelaksanaan  tugasnya.  Untuk  menjadi  guru  yang  baik  maka dituntut adanya sejumlah kompetensi yang harus dimilikinya .
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
Manajamen mutu terpadu menawarkan, setidaknya ada empat hal yang perlu  dikemukakan  lebih  mendalam  dalam  menyelesaikan  persoalan  mutu pendidikan. Hal-hal tersebut adalah sebagai berkut.

## 1. Kepuasan Customer
Suatu  hal  yang  menakjubkan  dari  perubahan  paradigma  adalah  fokus atas  pencapaian  dan  pemuasan  harapan  pelanggan  atau customers . Dalam  perkataan  lain  bahwa  pemuasan  harapan  pelanggan  ini  berarti mengantisipasi  kebutuhan  pelanggan  masa  datang.  Mengambil  resiko dan  mengembangkan  produk  atau output ,  serta  melayani  pelanggan yang  tidak  pernah  mereka  lihat,  namun  mereka  suka  atau membutuhkan.
Dalam  halnya  penyelenggaraan  pendidikan  sekolah  yang terdiri  dari  penyedia  ( suppliers ),  pelanggan  ( customers ),  dan  produk (lulusan).  Seorang  pelanggan,  (masyarakat  dan  unsur-unsurnya). Menurut  Syafarudin  yang  mengutif  pendapat  Sallis  (2002,  hlm.  37) bahwa “pendidikan  yang  termasuk  pelanggan  dalam  ( internal customer )  adalah  pegawai,  pelajar  dan  orang  tua  pelajar.  Sementara pelanggan luar ( external customer ) mencakup akademi dan universitas, bisnis,  militer,  dan masyarakat  luas”.  Demikian  pula  lembaga pendidikan  sekolah  menengah  pertama,  sekolah  menengah  atas  dan perguruan  tinggi.  Hal  ini  penting  dikenali  oleh  pimpinan  lembaga pendidikan  atau  kepala  sekolah  dan  sumber  daya  personelnya  untuk bekerja  sama  antara  supervisor  (penyedia)  dan  pelanggan  agar menghasilkan produk atau output yang dapat mencapai kepuasan para pelanggan  pendidikan.  Dengan  perkataan  lain  bahwa  para  pendidik harus  bertanggung  jawab  terhadap  urusan  mereka  secara  proaktif. Artinya, mereka harus, membangun penyelesaian masalah yang masuk akal  (reasonable)  dengan  mengindentifikasi  dan  menunjukan penyelesaian akan persoalan yang dihadapi.

## 2. Perbaikan Terus Menerus
Perbaikan terus menerus berarti sesuatu yang belum pernah dilakukan. Melalui  suatu  tindakan  pengajaran  atas  mutu,  prosesnya  harus  secara terus menerus diperbaiki dengan diubah, ditambah, dikembangkan, dan dimurnikan.  Artinya,  bisnis  yang  dikembangkan  seseorang  atau institusi  akan  menjadi  harapan  dan  terpercaya  bila  mereka  dapat memuaskan  pelanggan  hari  ini  dan  seterusnya  dapat  memuaskan dalam  harapan  mereka  dengan  mengintegrasikan Total  Quality atau mutu  terpadu  ke  dalam  sekolah,  terutama  bila  disadari  bahwa  sistem yang ada sekarang belum bekerja dengan baik.
Oleh  karena  itu,  tuntutan  terhadap  pelayan  terhadap  pelayanan terbaik  juga  menjadi  perhatian  manajemen  mutu  terpadu,  tak terkecuali  dalam  pendidikan.  Sekolah-sekolah  pada  dewasa  ini  tidak hanya  cukup  menawarkan  program  studi  dengan  kurikulum  tertentu,
lalu orang tua dan pelajar menjadi puas. Akan tetapi, sekolah juga harus menyediakan  alat-alat  belajar  dan  mengajar  yang  relevan  dengan perkembangan  zaman  untuk  mendukung  kemajuan  proses pembelajaran dan pengajaran. Gedung sekolah yang bagus diisi dengan sarana  dan  fasilitas  belajar  yang  baik  dan  fungsional,  tempat  bermain pelajar,  guru,  orang  tua,  dan  masyarakat.  Situasi  dan  kondisi  sekolah yang  kondusif  akan  memberikan  kontribusi  positif  bagi  mutu  proses dan mutu produk (lulusan) sekolah.

## 3. Pembagian Tanggung Jawab
Pemberdayaan  pegawai  adalah  hal  yang  sangat  penting  dalam perbaikan mutu. Oleh karena itu, perlu ada pembagian tanggung jawab sesama  pegawai.  Adapun  guru-guru  yang  berpendidikan  tinggi, berdedikasi,  dan  bekerja  keras,  merupakan  orang  yang  seharusnya mengetahui  bagaimana  mereka  bekerja.  Para  guru  dan  pegawai  dapat diberdayakan  sepenuhnya  dengan  memberikan  tanggung  jawab  dan keterampilan  dalam  rangka  pencapaian  kinerja  sekolah.  Hal  itu  dapat dilakukan  dengan  perbaikan  manajemen  sekolah,  terutama  untuk menunjang  pembaruan  proses  pengajaran  yang  lebih  mengedepankan tanggung  jawab  terhadap  proses  pendidikan  yang  akan  dicapai  dalam target  untuk  mencapai  keprofesionalan  para  guru  dengan menyesuaikan kepada keahliannya masing-masing.

## 4. Pengurangan Sisa Pekerjaan
Dunia  pendidikan  juga  telah  mengenal  apa  yang  disebut  dengan pengurangan  sisa  pekerjaan  dan  pengerjaan  ulang  serta  penambahan jenis-jenis  pekerjaan  baru.  Secara  tradisional,  pengawasan  mutu ditempatkan  pada  akhir  proses  produksi  sebagai  garis  pengawasan terhadap  kerusakan.  Hal  ini  berarti  menjadi  tanggung  jawab  pribadi. Pengawasan  seperti  itu  sangat  mahal  untuk  membuat  produk  atau output agar  jangan  sampai  kurang  sempurna.  Pembuatan  produk  atau output yang  baik  penting  diperhatikan,  karena  keharusan  untuk menghindari pengerjaan ulang atau adanya sisa pekerjaan.
Dalam  kegiatan  pendidikan,  seringkali  pengelolaan  sekolah bersifat kekeluargaan. Anak-anak yang tinggal kelas dipaksa untuk naik kelas  sehingga  terhindar  ari  mengulang  kelas.  Padahal,  pelajar-pelajar yang  gagal  untuk  menguasai  materi  pengajaran  harus  mengulang pelajaran  tersebut.  Sedangkan  biaya  pengulangan  pelajaran  adalah besar  sekali,  dan  tenaga  serta  waktu  dihabiskan  untuk  hal  tersebut. Karena  itu,  pelajar,  guru-guru  dan  orang  tua  menjadi  kecewa  dengan kegagalan  tersebut.  Kondisi  ini  membuat  pelajar  seringkali meninggalkan  sekolah  dari  pada  mengikuti  kembali  proses  belajar mengajar. Dalam pendidikan disebut juga anak putus sekolah atau drop out .  Oleh  karena  itu,  proses  yang  baik  dalam  pembelajaran,  pekerjaan yang baik dan kejelasan tugas dan tanggung jawab, dan para guru atau
(Manajemen Pembelajaran di Manajemen Pembelajaran Di Madrasah Aliyah Pondok Pesantren Pancasila Kota Bengkulu)
pegawai  yang  bermutu,  harus  diintegrasikan  guna  mengikis  tinggal kelas, mengulang kelas dan kegagalan belajar.
Keempat  variabel  penting  dari  konsep  pokok  manajemen  mutu terpadu dalam pendidikan sebagai suatu filsafat perbaikan terus menerus terhadap mutu pendidikan dilengkapi oleh data yang lengkap. Dengan kata lain  bahwa  manajemen  mutu  terpadu  merupakan  manajemen  waktu untuk  merancang  solusi  dalam  pencapaian  tujuan,  dan  pengambilan keputusan  dalam  pendidikan  untuk  menambah  nilai  pembelajaran  dan peningkatan  pengajaran.  Hal  ini  dikarenakan  bahwa  setiap  langkah perbaikan  mutu  menghabiskan  waktu  dan  uang  agar  pengerjaan  ulang tidak  menambah  frustasi  bagi  orang  tua,  pelajar,  guru-guru,  dewan sekolah, industri dan masyarakat luas.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Setelah  pemaparan  dan  analisa  data  dilakukan,  selanjutnya  dapat  ditarik beberapa kesimpulan, yaitu:
Pertama, proses  pengajaran  yang  dilakukan  oleh  guru  dalam menunjang keberhasilan pengelolaan Madrasah Aliyah Pancasila di Bengkulu belum  terlaksana  dengan  baik.  karena  guru-guru  masih  terlambat  masuk ruangan  untuk  menyampaikan  materi,  metode  yang  digunakan  tidak menarik/tidak cocok dengan materi yang disampaikan, dan guru juga kurang menguasai  materi  serta  adanya  peran  ganda  guru  dalam  menyampaikan materi mata pelajaran.
Kedua, terjadinya  penurunan  mutu  atau output Madrasah  Aliyah Pancasila di  Bengkulu  disebabkan  guru  yang  tidak  menjalankan  profesinya sebagai  tanggung  jawab  keahlian,  hal  ini  terlihat  saat  penggunaan  waktu yang  tidak  efisien,  saat  menyampaikan  materi  tidak  berdasarkan  tujuan pembelajaran  khusus  (TPK),  dan  guru  tidak  menyiapkan  perangkat pembelajaran:  Analisis  Materi  Pembelajaran  (AMP),  Rencana  Pembelajaran (RPP), dan Satuan Pengajaran (SP).
Ketiga, faktor-faktor  yang  menjadi  kendala  dalam  pengajaran  di Madrasah Aliyah Pancasila di Bengkulu adalah faktor input siswa/i, pengajar yang tidak tahu tanggung jawab, komunikasi yang tidak berjalan. Sarana dan prasarana yang tidak mendukung.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  S.  (1988). Pengelolaan  Kelas  dan  Siswa  Sebuah  Pendekatan Evaluatif. Jakarta: Rajawali Press.
Hamalik,  O.  (1991). Pendekatan  Baru  Strategi  Belajar  Mengajar berdasarkan CBSA . Bandung: Sinar Baru. Hasbullah.  (1996). Pembaharuan  dalam  Islam:  Lintas  Sejarah  Perubahan dan Perkembangan. Jakarta: LSIK.
Ishak,  B.  (1998). Pengembangan  Kurikulum  Teori  dan  Tehnik .  Ujung Pandang: Berkah Utama. Moleong,  L  J.  (1990). Metodologi  Penbelitian  Qkualitative, Bandung. Remaja: Rosdakarya.
Nasution,  S.  (1992) .  Metode  Peneltian  Naturalistic  Kualitatif. Bandung: Tarsito.
------------. (1995). Kurikulum dan Pengajaran . Jakarta, Bumi Aksara. Poerwadarminta,  W.J.S.  (1999). Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Rifa’i, M. (2003). Ilmu Fiqh Islam Lengkap. Semarang: Toha Putra.
Sardiman,  A.M.  (1990). Interaksi  dan  Motivasi  Belajar  dan  Mengajar. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Soewarso, H. (1996). Total Quality Management. Yogyakarta: Andi. Silverius,  S.  (1991). Evaluasi  Hasil  Belajar  dan  Umpan  Balik .  Jakarta: Gramedia.
Syafarudin.  (2002). Manajemen  Mutu  Terpadu  dalam  Pendidikan.  Konsep Strategi dan Aplikasi. Jakarta: Gramedia.
Wahjoetomo.  (1997). Perguruan  Tinggi  Pesantren:  Pendidikan  Alternatif Masa Depan. Jakarta: Gema Insani Press.
Ziemek, M. (1986). Pesantren dalam Perubahan Sosial. Jakarta: Temprit.