CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030

## ASPEK DINAMIKA MANAJEMEN MUTU DALAM KONTEKS PENDIDIKAN

## PENI LATIFAH & TITIK HARYATI
MP UPGRIS Semarang e-mail: Penilatifah666@gmail.com

## ABSTRAK
Kualitas telah muncul sebagai faktor penting di semua bagian pasar bebas yang kompetitif saat ini.  Sebelumnya,  bisnis  berfokus  pada  kepuasan  pelanggan  untuk  memastikan  produk  dan layanan yang sangat  baik.  Sekarang, sektor pendidikan juga diharapkan untuk  menghasilkan lulusan  berkualitas  tinggi  yang  dapat  memenuhi  tuntutan  pasar  kerja.  Tingkat  layanan  yang diberikan  oleh  lembaga  pendidikan,  termasuk  fasilitas,  birokrasi,  kurikulum,  kemampuan mengajar,  kepemimpinan,  kompetensi  staf,  budaya,  dan  koneksi  masyarakat,  menentukan kredibilitas dan popularitasnya di kalangan masyarakat.
Kata Kunci: Manajemen, Mutu, Pendidikan

## ABSTRACT
Quality  has  emerged  as  an  important  factor  in  all  parts  of  today's  competitive  free  market. Previously,  businesses  focused  on  customer  satisfaction  to  ensure  excellent  products  and services. Now, the education sector is also expected to produce high-quality graduates who can meet the demands of the job market. The level of service provided by an educational institution, including  facilities,  bureaucracy,  curriculum,  teaching  ability,  leadership,  staff  competency, culture, and community connections, determines its credibility and popularity among the public. Keywords: Management, Quality, Education

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  sebagian  dari  kehidupan  masyarakat  dan  dinamisator masyarakat  sendiri.  Ada  kecenderungan  betapa  sektor  pendidikan  selalu  terbelakang  dalam berbagai  sektor  pembangunan  lainnya.  Artinya,  sektor  pendidikan  menjadi  sektor  marginal dibandingkan dengan sektor pembangunan yang lain walaupun sektor pendidikan merupakan sektor yang urgen dalam akselerasi pembangunan negara.
Agar  mampu  berperan  dalam  persaingan  global,  bangsa  Indonesia  perlu  terus mengembangkan  dan  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia,  khususnya  kapasitas intelektual generasi penerus. Oleh sebab itu, peningkatan kualitas SDM merupakan kenyataan yang  harus  dilakukan  secara  terencana,  terarah,  intensif,  efektif,  dan  efisien  dalam  proses pembangunan  kalau  tidak  ingin  bangsa  ini  kalah  bersaing  dalam  menjalani  era  globalisasi tersebut.
Kadar  kualitas  SDM  yang  terukur  akan  menjadi  tolak  ukur  untuk  menambal-sulam (rekonstruksi) atau bahkan mendekonstruksi pendidikan dari waktu ke waktu. Peranan guru. Sebagai pendidik yang andal dan berkualitas merupakan salah satu faktor yang strategis untuk mewujudkan tujuan pendidikan. Guru harus memenuhi persyaratan kualifikasi minimal (latar belakang  pendidikan  keguruan/umum  dan  memiliki  akta  mengajar).  Setelah  guru  memenuhi persyaratan kualifikasi, maka guru akan dan sedang berada pada tahapan kompetensi. Namun, fenomena  menunjukkan  bahwa  pendidik  di  sekolah  masih  banyak  yang  tidak  memenuhi persyaratan  tersebut.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  peningkatan  mutu  di  sekolah  dalam rangka menghasilkan peserta didik sesuai dengan yang diharapkan masih belum optimal.
Dalam  hal  ini  Manajemen  Mutu  Sekolah  atau  Total  Quality  Management  sangat berperan  dalam  penyelenggaraan  pendidikan  di  sekolah  yang  diharapkan  dapat  memberikan perubahan yang lebih baik sesuai dengan perkembangan, tuntutan, dan dinamika masyarakat
dalam  menjawab  permasalahan-permasalahan  pengelolaan  pendidikan  pada  tingkat  sekolah. Komponen yang paling berperan dalam meningkatkan mutu ialah peran dan fungsi guru serta peran kepemimpinan kepala sekolah.
Dalam era pendidikan yang terus berubah dan berkembang, manajemen mutu sekolah menjadi semakin  penting  dalam  memastikan  bahwa  pendidikan  yang  diberikan  kepada  siswa  sesuai dengan  standar  yang  ditetapkan.  Manajemen  mutu  sekolah  melibatkan  serangkaian  proses perencanaan,  pelaksanaan,  evaluasi,  dan  perbaikan  berkelanjutan  untuk  menciptakan lingkungan  belajar  yang  optimal.  Hal  ini  berkaitan  erat  dengan  upaya  mencapai  tujuan pendidikan  yang  meliputi  peningkatan  kualitas  pembelajaran,  peningkatan  kinerja  guru,  dan pemberian pengalaman belajar yang bermakna bagi siswa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metodologi  kualitatif,  menggunakan  penelitian perpustakaan dengan berbagai sumber dari pustaka sebagai sumber utama data penelitian. Studi ini mengeksplorasi ide-ide individu tertentu pada periode tertentu, menggunakan metodologi analisis konten. Penelitian secara langsung terkait dengan ide-ide yang disajikan dalam karya atau  buku.  Ini  membahas  perspektif  individu  tentang  prinsip-prinsip  yang  diperlukan  untuk membangun sebuah negara, yang harus didasarkan pada konsep-konsep terorganisir dan terkait dengan keadaan atau kondisi suatu objek, tempat, atau situasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Konsep Manajemen Mutu Sekolah

## 1. Definisi Manajemen Mutu Sekolah
Menurut  UNESCO,  manajemen  mutu  sekolah  merupakan  proses  yang  melibatkan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap semua aktivitas yang dilakukan  di  sekolah  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan,  efektivitas,  dan efisiensi. Manajemen mutu sekolah berfokus pada upaya untuk memastikan bahwa pendidikan yang  diberikan  sesuai  dengan  standar  yang  ditetapkan  dan  memenuhi  kebutuhan  siswa  serta stakeholder  lainnya.  John  Gray,  dalam  bukunya  "Leadership  and  Strategic  Management  in Education", mendefinisikan manajemen mutu sekolah sebagai upaya untuk mencapai visi dan misi sekolah dengan memanfaatkan sumber daya yang ada secara efektif, mengelola perubahan dengan  baik,  dan  mengintegrasikan  praktik-praktik  terbaik  dalam  semua  aspek  kegiatan sekolah. Sedangkan menurut Dr. W. Edwards Deming, seorang pakar dalam bidang manajemen mutu,  memberikan  kontribusi  penting  dalam  pengembangan  konsep  manajemen  mutu, termasuk  dalam  konteks  pendidikan.  Baginya,  manajemen  mutu  sekolah  melibatkan pembangunan budaya organisasi yang berorientasi pada perbaikan terus-menerus, penggunaan data  untuk  pengambilan  keputusan,  dan  pemberdayaan  semua  anggota  sekolah  untuk berpartisipasi dalam proses perbaikan.
2. Aspek-aspek Utama Manajemen Mutu Sekolah
Aspek-aspek utama dalam manajemen mutu sekolah mencakup berbagai dimensi yang penting untuk meningkatkan kualitas pendidikan di tingkat sekolah. Berikut adalah rangkuman aspek-aspek utama beserta pendapat para ahli:
1. Kepemimpinan yang Efektif:
Michael  Fullan  dan  Andy  Hargreaves  menekankan  pentingnya  kepemimpinan  yang visioner,  berorientasi  pada  pembelajaran,  dan  mampu  memotivasi  staf  dan  siswa. Kepemimpinan  yang  efektif  dianggap  sebagai  pendorong  utama  perubahan  dan  perbaikan dalam sekolah.
2. Keterlibatan Stakeholder:
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
Keterlibatan semua pihak yang terlibat dalam pendidikan, termasuk guru, siswa, orang tua, dan masyarakat lokal, dianggap penting dalam manajemen mutu sekolah. John Gray dan Brian Caldwell menyoroti bahwa keterlibatan stakeholder memperkuat rasa memiliki terhadap sekolah dan meningkatkan dukungan terhadap tujuan pendidikan.
3. Pengembangan Kurikulum:
Alma Harris dan Daniel Muijs menggarisbawahi pentingnya pengembangan kurikulum yang  relevan,  inklusif,  dan  responsif  terhadap  kebutuhan  siswa  serta  tuntutan  zaman. Pengembangan  kurikulum  yang  efektif  memastikan  bahwa  pembelajaran  berpusat  pada kebutuhan dan kepentingan siswa.
4. Penilaian dan Evaluasi:
Penilaian dan evaluasi yang komprehensif dan berkelanjutan merupakan bagian integral dari  manajemen  mutu  sekolah.  Sally  J.  Zepeda  dan  Kenneth  Leithwood  menekankan pentingnya  penggunaan  data  untuk  menginformasikan  kebijakan  dan  praktik  sekolah,  serta meningkatkan akuntabilitas dan transparansi.
5. Pengembangan Profesional:
Pengembangan  profesional  guru  dan  staf  sekolah  adalah  strategi  penting  dalam meningkatkan  mutu  pendidikan.  William  Sterrett  dan  Karen  Seashore  Louis  menyoroti pentingnya  investasi  dalam  pengembangan  keterampilan  pedagogis,  kepemimpinan,  dan inovasi  dalam  konteks  pendidikan.  Aspek-aspek  ini  membentuk  fondasi  yang  kuat  dalam manajemen  mutu  sekolah.  Pendekatan  yang  holistik  terhadap  manajemen  mutu  sekolah memungkinkan  sekolah  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  mereka  dengan  lebih  efektif  dan memberikan pengalaman belajar yang bermakna bagi semua siswa.

## B. Dinamika Dalam Manajemen Mutu Sekolah

## a. Perubahan Ruang Lingkup Pendidikan
Perubahan  lingkungan  pendidikan  menurut  para  ahli  meliputi  berbagai  aspek  yang mempengaruhi  praktik  pendidikan  di  tingkat  lokal,  nasional,  dan  global.  Michael  Fullan, seorang  ahli  pendidikan  dan  manajemen,  mengemukakan  bahwa  perubahan  lingkungan pendidikan  tidak  hanya  terbatas  pada  isu-isu  pedagogis,  tetapi  juga  mencakup  aspek  sosial, politik, dan ekonomi. Menurut Fullan, pendidikan harus menghadapi tuntutan dari masyarakat yang semakin kompleks dan berubah dengan cepat. Berikut adalah beberapa poin penting yang dapat dijelaskan terkait perubahan lingkungan pendidikan:
b. Teknologi  dan  Inovasi:  Kemajuan  teknologi,  terutama  di  era  digital,  telah  mengubah cara  pendidikan  diakses,  diajarkan,  dan  dipelajari.  Perkembangan  platform pembelajaran online, penggunaan perangkat mobile, dan aplikasi pembelajaran digital adalah contoh perubahan yang signifikan dalam lingkungan pendidikan.
c. Kebijakan  Pendidikan:  Perubahan  dalam  kebijakan  pendidikan,  baik  di  tingkat pemerintah pusat maupun daerah, dapat berdampak besar pada sistem pendidikan secara keseluruhan. Pembaruan kurikulum, perubahan dalam sistem evaluasi, dan upaya untuk meningkatkan  aksesibilitaspendidikan  adalah  beberapa  contoh  dari  perubahan kebijakan yang signifikan.
d. Diversitas dan Inklusi: Masyarakat yang semakin multikultural dan inklusif menuntut pendidikan  yang  responsif  terhadap  kebutuhan  beragam  siswa.  Perubahan  dalam pendekatan  pembelajaran,  strategi  pengajaran,  dan  pengembangan  kurikulum  adalah upaya untuk memastikan bahwa pendidikan mengakomodasi keberagaman siswa.
e. Globalisasi:  Arus  informasi  dan  budaya  yang  semakin  terbuka  telah  mengglobalisasi pendidikan.  Sekolah  diharapkan  untuk  mempersiapkan  siswa  untuk  menjadi  warga global yang berpikiran terbuka dan terhubung dengan dunia luar. Ini mencakup promosi pemahaman lintas budaya, kesadaran internasional, dan kemampuan bahasa asing.
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
f. Perubahan Sosial dan Budaya: Perubahan dalam nilai-nilai, norma, dan struktur sosial memengaruhi  pendidikan.  Isu-isu  seperti  kesetaraan  gender,  hak  asasi  manusia,  dan keberlanjutan  lingkungan  menjadi  semakin  penting  dalam  lingkungan  pendidikan. Sekolah diharapkan untuk menjadi agen perubahan positif dalam masyarakat.
g. Perkembangan  Ekonomi:  Perubahan  dalam  struktur  ekonomi  dapat  memengaruhi pendanaan pendidikan, aksesibilitas, dan ketersediaan sumber daya. Sekolah sering kali dihadapkan pada tantangan dalam mengelola anggaran yang terbatas dan memastikan bahwa  sumber  daya  yang  ada  digunakan  secara  efektif  untuk  meningkatkan  kualitas pendidikan.

## C. Tantangan dan Peluang
a. Tantangan:
1. Ketidaksetaraan dalam Akses Pendidikan: Masih ada ketimpangan akses pendidikan di beberapa wilayah dan komunitas, baik karena faktor ekonomi maupun sosial.
2. Perubahan  Teknologi  yang  Cepat:  Teknologi  terus  berkembang  dengan  cepat,  yang memerlukan pengajaran dan pembelajaran yang berkelanjutan untuk memanfaatkannya secara optimal.
3. Kesenjangan  Keterampilan:  Tantangan  dalam  mencocokkan  keterampilan  siswa dengan kebutuhan pasar kerja yang terus berubah menjadi masalah serius di banyak negara.
4. Kesehatan  Mental  dan  Kesejahteraan  Siswa:  Masalah  kesehatan  mental  semakin meningkat  di  antara  siswa,  memerlukan  perhatian  khusus  dalam  lingkungan pendidikan.
5. Krisis Kepercayaan terhadap Institusi Pendidikan: Semakin banyaknya isu-isu seperti ketidaksetaraan,  kurangnya  akuntabilitas,  dan  korupsi  di  dalam  sistem  pendidikan dapat mengikis kepercayaan masyarakat terhadap institusi pendidikan.
b. Peluang:
1. Teknologi  sebagai  Alat  Pembelajaran:  Teknologi  dapat  digunakan  sebagai  alat pembelajaran yang  efektif untuk  meningkatkan akses dan kualitas pendidikan, serta untuk memperluas kesempatan belajar di luar kelas.
2. Inovasi  Kurikulum  dan  Metode  Pengajaran:  Peluang  untuk  mengembangkan kurikulum yang lebih relevan, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan siswa serta menggunakan metode pengajaran inovatif yang menginspirasi siswa untuk belajar.
3. Kemitraan  dan  Kolaborasi:  Peluang  untuk  membangun  kemitraan  yang  kuat  antara sekolah,  pemerintah,  organisasi  non-profit,  dan  sektor  swasta  untuk  mendukung perubahan positif dalam pendidikan.
4. Pendidikan  Inklusif  dan  Multikultural:  Peluang  untuk  mempromosikan  pendidikan yang  inklusif  dan  multikultural,  yang  menghargai  keberagaman  dan  mengajarkan siswa untuk menghargai perspektif yang berbeda.
5. Pembelajaran  Seumur  Hidup:  Peluang  untuk  mengembangkan  pendekatan pembelajaran  seumur  hidup,  yang  memungkinkan  individu  untuk  terus  belajar  dan mengembangkan keterampilan mereka sepanjang hidup mereka.

## C. Siklus Perbaikan
Siklus perbaikan berkelanjutan adalah pendekatan yang digunakan dalam manajemen mutu  untuk  terus-menerus  meningkatkan  kinerja  organisasi  atau  sistem.  Pendekatan  ini umumnya terdiri dari empat tahap utama yang berulang: perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan tindakan perbaikan. Berikut adalah penjelasan singkat tentang masing-masing tahap:
1. Perencanaan :
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
Tahap  ini  melibatkan  identifikasi  tujuan  dan  sasaran  yang  ingin  dicapai. Organisasi mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan, menetapkan indikator kinerja, dan merumuskan rencana tindakan untuk mencapai tujuan tersebut.
2. Pelaksanaan :
Tahap  ini  melibatkan  implementasi  rencana  tindakan  yang  telah  dirancang dalam  tahap  perencanaan.  Organisasi  menjalankan  kegiatan-kegiatan  yang  telah direncanakan, mengumpulkan data, dan melibatkan seluruh anggota organisasi dalam upaya perbaikan.
3. Evaluasi :
Tahap  ini  melibatkan  evaluasi  terhadap  implementasi  rencana  tindakan  dan pencapaian  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Data  dan  informasi  dianalisis  untuk mengevaluasi  efektivitas  program  atau  kegiatan  yang  telah  dilaksanakan,  serta  untuk mengidentifikasi keberhasilan dan tantangan yang dihadapi.
4. Tindakan Perbaikan :
Tahap  ini  melibatkan  pengambilan  tindakan  perbaikan  berdasarkan  temuan evaluasi.  Organisasi  menggunakan  data  dan  informasi  yang  diperoleh  untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki atau disempurnakan. Tindakan perbaikan ini kemudian diimplementasikan kembali dalam siklus perbaikan berkelanjutan. Siklus ini merupakan pendekatan yang fleksibel dan adaptif, di mana organisasi secara terus- menerus  mengevaluasi  dan  meningkatkan  proses,  kebijakan,  dan  praktik  mereka. Pendekatan ini mendorong pembelajaran organisasi yang berkelanjutan dan kesadaran akan perubahan yang terjadi di lingkungan eksternal dan internal.

## D. Inovasi Dan Pengembangan
Inovasi dan pengembangan merupakan dua konsep yang saling terkait dalam konteks pembangunan  dan  perubahan,  termasuk  dalam  dunia  pendidikan.  Berikut  adalah  penjelasan singkat tentang kedua konsep tersebut:
a. Inovasi: Inovasi mengacu pada pengenalan ide, metode, produk, atau proses baru yang membawa nilai tambah atau solusi untuk suatu masalah atau kebutuhan tertentu. Dalam konteks pendidikan, inovasi dapat mencakup pengembangan teknologi pendidikan baru, penggunaan  metode  pengajaran  yang  kreatif,  atau  pendekatan  baru  dalam  kurikulum dan evaluasi. Inovasi dapat berasal dari berbagai sumber, termasuk guru, siswa, peneliti, pemangku  kepentingan  pendidikan,  dan  masyarakat  umum.  Tujuan  utama  inovasi adalah  untuk  meningkatkan  efisiensi,  efektivitas,  dan  relevansi  pendidikan  dalam menghadapi tantangan dan tuntutan zaman.
b. Pengembangan:  Pengembangan  merujuk  pada  proses  sistematis  untuk  meningkatkan, memperluas,  atau  memperbaiki  sesuatu.  Dalam  konteks  pendidikan,  pengembangan sering  kali  mengacu  pada  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  pengajaran  dan pembelajaran,  mengembangkan  kebijakan  pendidikan  baru,  atau  memperluas  akses pendidikan  bagi  semua  orang.  Pengembangan  pendidikan  dapat  mencakup pengembangan  kurikulum,  pelatihan  guru,  pembangunan  infrastruktur  pendidikan, pengembangan sumber daya manusia, dan upaya  untuk  meningkatkan partisipasi  dan inklusi dalam pendidikan.

## E. Pengelolaan Konflik
Pengelolaan  konflik  adalah  proses  mengidentifikasi,  memahami,  dan  menangani konflik  yang  timbul  di  antara  individu,  kelompok,  atau  entitas.  Dalam  konteks  pendidikan, pengelolaan konflik dapat menjadi kunci untuk menciptakan lingkungan belajar yang sehat dan
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
produktif.  Berikut  adalah  beberapa  strategi  dalam  pengelolaan  konflik  di  lingkungan pendidikan:
a. Pedekatan Kolaboratif
b. Pendekatan mediasi
c. Pendekatan ketrampilan komunikasi
d. Pendekatan kebijakan dan prosedur
e. Pendekatan Restoratif
f. Pembelajaran dari konflik

## F. Implementasi Manajemen Mutu Sekolah yang Dinamis
Implementasi  manajemen  mutu  sekolah  yang  dinamis,  menurut  seorang  ahli  seperti Michael Fullan, seorang pakar dalam bidang kebijakan pendidikan dan transformasi sekolah, melibatkan pendekatan holistik yang mencakup strategi-strategi berikut:
1. Strategi  untuk  Menghadapi  Perubahan  Lingkungan:  Fullan  menekankan  perlunya kepemimpinan  yang  kuat  dan  adaptif  dalam  menghadapi  perubahan  lingkungan. Kepemimpinan  yang  efektif  harus  mampu  membimbing  sekolah  dalam mengidentifikasi dan merespons perubahan dengan cepat dan tepat.
2. Memanfaatkan  Peluang  untuk  Peningkatan  Mutu:  Fullan  mendorong  sekolah  untuk mengembangkan budaya pembelajaran yang kolaboratif dan berpusat pada siswa. Ini mencakup pemanfaatan peluang untuk meningkatkan mutu melalui penggunaan data, refleksi bersama, dan pengembangan profesional yang berkelanjutan.
3. Siklus  Perbaikan  Berkelanjutan:  Langkah-langkah  Konkrit:  Bagi  Fullan,  siklus perbaikan  berkelanjutan  bukan  hanya  tentang  mengidentifikasi  masalah  dan menemukan  solusi,  tetapi  juga  tentang  membangun  kapasitas  sekolah  untuk  terus belajar dan beradaptasi. Ini melibatkan penggunaan data, evaluasi yang berkelanjutan, dan keterlibatan seluruh komunitas sekolah.
4. Mendorong  Inovasi  dan  Pengembangan  dalam  Konteks  Sekolah:  Fullan  percaya bahwa  inovasi  adalah  kunci  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Sekolah  perlu menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  eksperimen,  risiko  yang  terkendali,  dan pembelajaran dari kegagalan. Ini bisa dilakukan dengan memberikan ruang bagi guru dan staf untuk mengembangkan ide-ide baru dan menerapkan praktik-praktik inovatif.
5. Manajemen Konflik dalam Lingkungan Sekolah: Dalam konteks manajemen konflik, Fullan menekankan pentingnya komunikasi terbuka, kepercayaan, dan kerja sama di antara  semua  anggota  sekolah.  Konflik  harus  dilihat  sebagai  kesempatan  untuk pertumbuhan dan pembelajaran, bukan sebagai hambatan.
Dengan menerapkan pendekatan yang dianjurkan oleh Michael  Fullan, sekolah dapat menciptakan  lingkungan  belajar  yang  dinamis,  responsif,  dan  berorientasi  pada  peningkatan mutu serta keberlanjutan.

## G. Implikasi Dan rekomendasi
Implikasi Temuan Terhadap Praktik Manajemen Mutu Sekolah:
1. Peningkatan  Kesadaran  akan  Pentingnya  Manajemen  Mutu  Sekolah:  Temuan  dari studi menunjukkan bahwa manajemen mutu sekolah memiliki dampak positif terhadap kualitas  pendidikan.  Ini  menyoroti  pentingnya  meningkatkan  kesadaran  dan pemahaman tentang prinsip-prinsip manajemen mutu di kalangan staf sekolah, kepala sekolah, dan pemangku kepentingan lainnya.
2. Perluasan Penggunaan Pendekatan Berbasis Bukti: Implikasi lainnya adalah perlunya lebih banyak sekolah menerapkan pendekatan berbasis bukti dalam manajemen mutu mereka.  Hal  ini  termasuk  penggunaan  data  dan  analisis  untuk  mendukung
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
pengambilan keputusan, serta penekanan pada evaluasi berkelanjutan untuk mengukur efektivitas praktik-praktik manajemen mutu.
3. Peningkatan Keterlibatan Stakeholder: Temuan juga menunjukkan bahwa keterlibatan aktif  dari  seluruh  anggota  komunitas  sekolah  dapat  meningkatkan  efektivitas manajemen mutu. Oleh karena itu, penting bagi sekolah untuk memperkuat hubungan dengan  siswa,  orang  tua,  dan  mitra  eksternal  lainnya  untuk  mendukung  upaya manajemen mutu.
Rekomendasi untuk Meningkatkan Efektivitas Manajemen Mutu Sekolah:
1. Pelatihan  dan  Pengembangan  Karyawan:  Sekolah  perlu  menyediakan  pelatihan  dan pengembangan  yang  berkaitan  dengan  manajemen  mutu  kepada  staf  sekolah  agar mereka dapat mengimplementasikan praktik-praktik terbaik dengan baik. Ini termasuk pelatihan tentang penggunaan data, evaluasi, dan teknik manajemen konflik.
2. Penguatan  Kepemimpinan  Sekolah:  Kepala  sekolah  memainkan  peran  kunci  dalam memimpin  implementasi  manajemen  mutu  sekolah.  Oleh  karena  itu,  perlu  untuk memberikan  dukungan  dan  sumber  daya  yang  cukup  kepada  kepala  sekolah  agar mereka dapat menjadi agen perubahan yang efektif.
3. Peningkatan Akses terhadap Sumber Daya: Sekolah sering menghadapi kendala dalam mengakses  sumber  daya  yang  diperlukan  untuk  melaksanakan  praktik  manajemen mutu. Oleh karena itu, penting untuk meningkatkan akses terhadap sumber daya yang diperlukan, baik dalam hal finansial maupun infrastruktur.
4. Pengembangan Budaya Sekolah yang Berbasis Kolaborasi: Sekolah perlu membangun budaya  kerja  yang  berbasis  kolaborasi  dan  pembelajaran  bersama.  Hal  ini  dapat meningkatkan  komunikasi,  kepercayaan,  dan  keterlibatan  seluruh  anggota  sekolah dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan. Dengan menerapkan rekomendasi ini, diharapkan  sekolah  dapat  meningkatkan  efektivitas  manajemen  mutu  mereka  dan secara konsisten meningkatkan kualitas pendidikan yang mereka berikan.

## KESIMPULAN
Studi ini telah mengungkap beberapa temuan yang relevan dalam konteks manajemen mutu sekolah. Penting untuk merangkum hasil penelitian dan menyoroti pentingnya memahami dinamika  dalam  manajemen  mutu  sekolah,  serta  mengidentifikasi  tantangan  dan  peluang  ke depan. Studi ini menyoroti bahwa implementasi manajemen mutu sekolah yang dinamis adalah kunci  untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Strategi  seperti  menghadapi  perubahan lingkungan,  memanfaatkan  peluang  untuk  peningkatan  mutu,  menjalankan  siklus  perbaikan berkelanjutan, mendorong inovasi, dan mengelola konflik menjadi fokus utama dalam upaya peningkatan  mutu  sekolah.  Memahami  dinamika  dalam  manajemen  mutu  sekolah memungkinkan sekolah untuk merespons perubahan dengan lebih efektif dan proaktif. Hal ini melibatkan  penggunaan  data,  evaluasi  berkelanjutan,  komunikasi  yang  terbuka,  dan keterlibatan semua pemangku kepentingan dalam proses pengambilan keputusan.

## DAFTAR PUSTAKA
Azizah, N., Wijaya, C., Meutia, M., & Zaini, M. F. (2020). Madrasah Leadership In Improving The Quality Of Students In Man 2 Model Medan. Ta’dib : Jurnal Pendidikan Islam ,
9 (2), 123–134. https://doi.org/https://doi.org/10.29313/tjpi.v9i2.6485
Muhith, Abd. 2017. Dasar-Dasar Manajemen Mutu Terpadu Dalam Pendidikan. Yogyakarta: Samudra Biru.
Usman,  Husain.,  2006.  Manajemen  Teori,  Praktek  Dan  Riset  Pendidikan.  Jakarta  :  Bumi Aksara.
CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol 4. No. 2, April 2024 P-ISSN : 2774-8030 E-ISSN : 2774-8030
Zazin,  Nur.  2017.  Gerakan  Menata  Mutu  Pendidikan  (Teori  dan  Aplikasi).  Yogyakarta:  Ar- Ruzz Media.
Zaini, M. F., Hidayat, R., Fadhli, M., & Pasaribu, M. H. (2020). Manajemen Mutu Pendidikan : Perspektif Al-Qur’an dan Tafsir. Education Achievement: Journal of Science and Research , 1 (1).
Zaini, M.  F., &  Syafaruddin, S. (2020). The Leadership Behavior of Madrasah Principals  in Improving the Quality of Education in MAN 3 Medan. Jurnal Iqra’ : Kajian Ilmu Pendidikan , 5 (2), 95–106. https://doi.org/10.25217/ji.v5i2.649