## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 4, Issue 2, December 2022 P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER
COMMUNICATION BARRIERS BETWEEN MUHAMMADIYAH UNIVERSITY BANDUNG KKN STUDENTS AND GAJAHMEKAR VILLAGE COMMUNITIES
HAMBATAN KOMUNIKASI ANTARA MAHASISWA KKN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BANDUNG DENGAN MASYARAKAT DESA GAJAHMEKAR
Imam Afandi 1 , Ratih Rahmawati 2 , Dwi Purliantoro 3
1,2 Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Bandung 3 Teknik Elektro, Universitas Muhammadiyah Bandung E-mail: Imamafandi8a@gmail.com 1 , Ratih25122000@gmail.com 2 , dwi.purliantoro@umbandung.ac.id 3
Diterima tanggal 25 September 2022.     Diperiksa tanggal 5 Oktober 2022.     Disetujui tanggal 30 November 2022
ARTICLE INFO ABSTRACT Correspondent
Dwi Purliantoro dwi.purliantoro@umbandu ng.ac.id
Key words: communication barriers, real work lectures, students, society Website: https://idm.or.id/JSER/inde x.php/JSER page: 136 – 142
Barriers to communication occur due to the lack of good communication between  the  communicant  and  the  communicator  which  can  lead  to misunderstandings.  Communication  is  very  important  to  implement. Because, communication does not only revolve around the exchange of news  and  messages,  but  includes  individual  and  group  activities, exchanging information, ideas, facts and data. Communication aims so that the information conveyed can be understood by others. So that there is  no  misunderstanding  that  becomes  disinformation  or miscommunication. The purpose of this research is to find out how are the communication barriers between students of KKN Muhammadiyah University  Bandung  and  the  GajahMekar  Village  Community?  This research  uses  qualitative  research  method.  The  results  of  this  study indicate that the Communication Barriers occur because of the different backgrounds  of  students  and  in  different  village  environments  with different cultures, different languages and with different habits. These obstacles can be avoided if we know in advance the characteristics of the village community that will be used as KKN sites, by visiting before the implementation  of  KKN,  mingling  with  the  community,  inviting  the community to chat, these things can prevent or reduce disinformation or miscommunication
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden
Dwi Purliantoro dwi.purliantoro@umbandu ng.ac.id
Kata kunci:
hambatan komunikasi, kuliah kerja nyata, mahasiswa, masyarakat. Website: https://idm.or.id/JSER/inde x.php/JSER
hal: 136 – 142
Hambatan  dalam  berkomunikasi  terjadi  akibat  kurang terjalinnya  komunikasi  yang  baik  antara  komunikan  dan komunikator  yang  dapat  terjadinya  kesalahpahaman.
Komunikasi sangatlah penting untuk diterapkan. Karena,
Komunikasi tidak hanya berputar-putar pada pertukaran berita  dan  pesan,  namun  memuat  kegiatan  individu  dan kelompok, saling bertukar informasi, ide, fakta dan data. Komunikasi  bertujuan  agar  informasi  yang  disampaikan dapat di mengerti oleh orang lain. Sehingga tidak terjadi kesalahpahaman  yang  menjadi  disinformasi  atau miskomunikasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  bagaimana  hambatan  komunikasi  antara mahasiswa  KKN  Universitas  Muhammadiyah  Bandung dengan  masyarakat  Desa  Gajahmekar?  Penelitian  ini menggunakan  metode  penelitian  kualitatif.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  hambatan  komunikasi tersebut  terjadi  karena  latar  belakang  mahasiswa  yang berbeda  dan  di  lingkungan  desa  yang  berbeda  dengan budaya  yang  beda,  bahasa  yang  berbeda  dan  kebiasaan yang berbeda. Hambatan terebut dapat dihindari jika kita mengenal  terlebih  dahulu  karakteristik  dari  masyarakat desa  yang  akan  dijadikan  tempat  KKN,  dengan  cara berkunjung  sebelum  pelaksanaan  KKN,  berbaur  dengan masyarakat,  mengajak  ngobrol  dengan  masyarakat.  Hal- hal  demikian  dapat  mencegah  atau  mengurangi disinformasi atau miskomunikasi .
Copyright © 2022 JSER. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Komunikasi  adalah  hal  yang  tak  terpisahkan  dari  manusia.  Manusia  yang  tidak pernah  berkomunikasi  akan  cenderung  terisolasi  dan  kesulitan  untuk  berbaur dengan  masyarakat.  Oleh  sebab  itu,  menurut  Dr.  Everett  Kleinjandari  East  West Center  Hawaii,  komunikasi  sudah  menjadi  bagian  yang  kekal  dari  kehidupan manusia  seperti  halnya  bernafas.  Sepanjang  manusia  itu  hidup,  ia  perlu berkomunikasi.
Manusia  sudah  berkomunikasi  bahkan  sejak  dalam  kandungan  ibunya.  Pasalnya bayi  sudah  dapat  mendengar  suara  dari  luar  perut  ibunya  sejak  3  bulan  dalam kandungan.  Saat  bayi  lahir  pun  ia  sudah  dapat  berkomunikasi  dengan  cara menangis.  Cara  manusia  berkomunikasi  tersebut  terus  berkembang  dari  masa  ke masa.
Cara manusia berkomunikasi sejak dahulu kala, bermacam-macam cara, mulai dari manusia  berkomunikasi  dengan  lukisan  di  gua,  lalu  berkembang  manusia
berkomunikasi  dengan hieroglif seperti  tulisan  di  Mesir.  Setelah  itu  manusia berkembang  lebih  jauh  dengan  berkomunikasi  jarak  jauh  dengan  surat. Ditemukannya telepon di tahun 1949 semakin mudah manusia berkomunikasi jarak jauh, namun hanya dapat berbicara dengan suara. Setelah itu manusia menemukan internet  dan  dapat  berkirim  surat  elektronik  atau  e-mail.  Semakin  berkembang manusia dapat berkomunikasi jarak jauh dan bertatap muka sekaligus tanpa bertemu fisik secara langsung, yang tentunya memudahkan manusia untuk berkomunikasi.
Komunikasi tidak hanya berputar-putar pada pertukaran berita dan pesan, namun lebih dari itu komuniikasi memuat kegiatan individu dan kelompok, saling bertukar informasi,  ide,  fakta  dan  data.  Komunikasi  bertujuan  agar  informasi  yang disampaikan dapat dimengerti oleh orang lain. Komunikator yang baik dapat dengan sendirinya menjelaskan pada komunikan dengan sebaik-baiknya. Komunikasi juga bertujuan  untuk  memahami  orang  lain.  Seorang  komunikator  yang  baik  harus mengerti  lawan  bicaranya  dan  memahami  apa  yang  diinginkan.  Lebih  dari  itu dengan komunikasi yang baik gagasan dari komunikator dapat diterima orang lain tanpa  ada  pemaksaan  kehendak.  Komunikasi  juga  dapat  bertujuan  untuk menggerakkan orang lain.
Namun  sayangnya  komunikasi  tak  selalu  berjalan  lancar  ada  beberapa  hambatan dalam  komunikasi,  baik  komunikasi  verbal  maupun  komunikasi  non-verbal. Hambatan ini tentunya akan menjadi masalah karena informasi yang disampaikan menjadi  tidak  sempurna  dan  menjadi  disinformasi  atau  miskomunikasi.  Dari miskomunikasi ini dapat terjadi runtutan masalah yang datang di kemudian hari.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif.  Pendekatan  kualitatif berguna untuk menggambarkan suatu realita dan kondisi sosial dalam masyarakat. Menurut  Nasution  (dalam  Sudjarwo,  2001:  25)  pendekatan  kualitatif  merupakan pendekatan  yang  berdasarkan  pada  kenyataan  lapangan  dan  apa  yang  dialami responden. Penelitian ini juga menggunakan metode studi kasus, yang berfokus pada observasi  dan  pemahaman  perilaku  masyarakat,  subjek  dalam  penelitian  dapat berupa individu, group, instansi atau pun masyarakat. Pada penelitian ini fokus pada masyarakat secara umum di Desa Gajahmekar.
Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan dua cara, yaitu:
1. Observasi langsung di lapangan,
2. Penggunaan dokumen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  pelaksanaan  KKN  di  Universitas  Muhammadiyah  Bandung  kali  ini  pihak kampus mengirimkan lebih dari 40 kelompok yang tersebar di dua kecamatan, yaitu Kecamatan Kutawaringin dan Kecamatan Cianjur, terdiri dari 11 Desa di Kecamatan Kutawaringindan 3 Desa di Kecamatan Cianjur. Salah satunya di Desa Gajahmekar, Kecamatan Kutawaringin Kabupaten Bandung. Mahasiswa yang dikirim ke desa ini terdiri dari tiga kelompok yaitu dua kelompok KKN tematik dan satu kelompok KKN reguler.  Kelompok  regular  terdiri  dari  12  orang,  masing-masing  mempunyai  latar belakang berbeda, baik bahasa, kultur, budaya, dan kebiasaan.
Setidaknya  ada  beberapa  hambatan  yang  kami  temui  saat  melaksanakan  KKN  di

## Desa Gajahmekar.
1.  Hambatan Sematik
Gangguan  sematik  ialah  gangguan  komunikasi  yang  disebabkan  karena kesalahan pada Bahasa yang digunakan. Gangguan sematik terjadi karena a)  Kata-kata yang digunakan terlalu banyak memakai argon bahasa asing sehingga sulit dimengerti oleh khalayak tertentu.
b)  Bahasa  yang  digunakan  pembicara  berbeda  dengan  Bahasa  yang digunakan oleh penerima.
c)  Struktur Bahasa yang digunakan tidak sebagai mana mestinya, sehingga membingungkan penerima.
d) Latar  belakang  budaya  yang  menyebabkan  salah  persepsi  terhadap simbol-simbol Bahasa yang digunakan.
Di  kelompok  09  KKN  Reguler  yang  ditempatkan  di  Desa  Gajahmekar sendiri, ada beberapa mahasiswa dari luar daerah Jawa Barat bahkan dari luar  pulau  Jawa.  Sedangkan  masyarakat  di  Desa  Gajahmekar  merupakan masyarakat yang menggunakan Bahasa Sunda sebagai Bahasa sehari-hari. Beberapa  dari  mahasiswa  mengerti  Bahasa  Sunda,  dan  dapat  berbicara Bahasa Sunda dengan fasih karena lahir dari keluarga yang menggunakan Bahasa  Sunda  sebagai  Bahasa  sehari-hari.  Beberapa  mahasiswa  mengerti Bahasa Sunda namun tidak dapat berbicara Bahasa Sunda dengan baik atau kurang  fasih  meskipun  terlahir  dari  keluarga  yang  bisa  berbahasa  Sunda dengan  baik.  Hal  ini  karena  kebiasaan  menggunakan  Bahasa  Indonesia sebagai  Bahasa  sehari-hari  sehingga  mereka  mengalami  kesulitan  dalam berbicara dengan Bahasa Sunda. Beberapa dari kami juga berasal dari luar pulau Jawa, yaitu dari daerah Palu, Sulawesi Tengah dan dari Nusa Teggara Timur,  sehingga  kesulitan  dalam  mengerti  Bahasa  yang  digunakan masyarakat,  karena  perbedaan  Bahasa  sehingga  tidak  memahami  Bahasa Sunda sama sekali.
Hambatan  ini  juga  terjadi  pada  masyarakat  desa  Gajahmekar,  di  mana karena  terbiasa  menggunakan  Bahasa  Sunda.  Setiap  kali  berkomunikasi dengan  mahasiswa  mengalami  kesulitan  karena  mereka  kesulitan menggunakan  Bahasa  Indonesia,  mereka  masih  kekurangan  kosa  kata dalam  Bahasa  Indonesia.  Bahasa  yang  digunakan  menjadi  campur  antara Bahasa Indonesia dengan Bahasa Sunda.

## 2.  Hambatan Status
Hambatan  status  adalah  hambatan  yang  disebabkan  karena  adanya perbedaan  status  atau  jarak  sosial  antara  komunikator  dan  komunikan. Contohnya seperti antara atasan dengan bawahan, atau perbedaan tingkat kelas.  Perbedaan  ini  biasanya  menjadikan  komunikator  dan  komunikan menjadi canggung atau bahkan segan. Dampaknya akan ada yang merasa di bawah dan akan ada yang merasa di atas.
Contohnya  pada  saat  mahasiswa  KKN  mengadakan  pembahasan  dengan pemuda di Kampung Mayuhan Desa Gajahmekar, beberapa kali pemuda disana  menyinggung  mengenai  kuliah,  seperti  kalimat  “Mungkin,  akang teteh  yang  kuliah  lebih  paham  dan  lebih  banyak  ilmunya…”  karena mayoritas hanya menempuh pendidikan sampai SMP atau SMA sederajat
dan banyak juga yang putus sekolah, sehingga terkadang ada batasan status pendidikan,  sehingga  sering  kali  merasa  diri  lebih  rendah.  Kondisi  ini menjadi kesulitan bagi kami untuk berkomunikasi karena pemuda di sana merasa sungkan pada kami, dan sering kali  sulit untuk dapat berkumpul bersama.

## 3.  Hambatan Kerangka Berpikir
Hambatan ini disebabkan adanya perbedaan persepsi antara komunikator dan  khalayak  terhadap  pesan  yang  digunakan  dalam  berkomunikasi.  Ini disebabkan  karena  latar  belakang  pengalaman  dan  pendidikan  yang berbeda. Dalam studi yang pernah dilakukan oleh William (1974) tentang efektivitas  pembaruan  program  KKN  di  pedesaan,  ditemukan  bahwa mahasiswa  KKN  cenderung  menggunakan  kerangka  berpikir  teoritis, sementara penduduk desa cenderung berpikir yang bersifat praktis.
Hal ini  sempat kami  alami selama menjalani KKN dimana latar belakang pendidikan  yang  berbeda  serta  pengalaman  yang  berbeda  menjadikan komunikasi  menjadi  terganggu  dan  beberapa  hal  tidak  berjalan  sesuai rencana. Beberapa contohnya adalah ketika pemuda di Kampung Mayuhan dan mahasiswa berdiskusi untuk membahas mengenai persiapan kegiatan lomba 17 Agustus, mahasiswa lebih terstruktur dengan mengandalkan teori dan  kerangka berpikir, dan  lebih sering mengadakan rapat diskusi untuk keberlangsungan  acara  dimana  menganggap  diskusi  itu  efektif  untuk meminimalisir  kesalahan,  di  sisi  lain  pada  pemuda  lebih  besifat  praktis dimana mereka lebih jarang berdiskusi dan lebih senang langsung eksekusi lapangan, terlihat juga dari percakapan salah seorang pemuda disana yang berkata  “Maaf,  disini  pemudanya  memang  lebih  jarang  untuk  berdiskusi karena buang-buang waktu dan gak efektif, tapi saat eksekusi  kami lebih banyak…”  hal  lainnya  terlihat  adalah  ketika  para  mahasiswa  sudah membuat rundown acara untuk lomba tapi tidak sesuai dengan kenyataan karena hanya mahasiswa saja yang menggunakan rundown tapi tidak dilihat dan dibaca oleh para pemuda di sana.
Akhirnya  saat  eksekusi  kegiatan  banyak  sekali  miskomunikasi  antara mahasiswa dan pemuda, mulai dari rundown , hadiah, dan keberlangsungan acara itu sendiri, yang akhirnya menimbulkan sedikit  kesalahpahaman.

## 4.  Hambatan Budaya
Hambatan ini disebabkan oleh adanya perbedaanbudaya, kultur, norma dan kebiasaan  antara  komunikator  dan  komunikan.  Di  negara  berkembang masyarakat cenderung akan menerima informasi dari sumber yang banyak memiliki kesamaan dengan dirinya seperti bahasa, agama dan lainnya.
Pada  praktek  KKN  karena  memang  mahasiswa  berada  di  daerah  yang berbeda  dengan  masyarakat  desa,  menjadikan  kami  harus  beradaptasi dengan  budaya  yang  ada,  tidak  bisa  kita  membenci  budaya  mereka  atau memaksa budaya kita masuk ke dalam lingkungan mereka.
Pada  satu  waktu,  mahasiswa  melaksanakan  kegiatan  nonton  bareng dilingkungan  Kampung  Sirnagalih  Desa  Gajahmekar,  masyarakat  disana adalah  mayoritas  mengikuti  Nadhatul  Ulama  (NU)  sedangkan  sangat
sedikit atau bahkan tidak ada yang mengikuti Muhammadiyah. Sedangkan kami  dari  Mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah  Bandung  yang membawa nama Muhammadiyah, dan kami  diberikan amanat untuk ada program  “Ke  Muhammadiyahan” .  Salah  satu  dari  kelompok  KKN menggelar nonton bareng film “Sang Pencerah”. Film tersebut adalah film yang menceritakan tentang perjuangan K.H Ahmad Dahlan, di mana beliau adalah orang yang mendirikan Muhammadiyah. Di lokasi KKN mayoritas NU sehingga sempat terjadi penolakan film karena takut membawa faham baru ditambah yang menonton banyak dari kalangan anak-anak, dan juga film  tersebut  berasal  dari  jawa  dan  menggunakan subtitle Bahasa  Inggris sehingga banyak penolakan juga.
Hal  inilah  yang  menjadi  hambatan  komunikasi,  karena  di  awal  tidak dijelaskan terlebih dahulu apa maksud dan tujuan dari digelarnya nonton bareng film “sang pencerah” ini.  Komunikasi  dibangun agar tidak terja di kesalahpahaman  yang  berujung  pada  kebencian  dan  penyalahartian maksud dan tujuan dari kegiatan KKN ini.
5.  Hambatan Fisik
Hambatan fisik  ini  disebabkan  karena  kondisi lingkungan atau  geografis, misalnya  jarak  yang  jauh  sehingga  sulit  dijangkau,  tidak  ada  jalur transportasi,  dan  lainnya.  Saat  menjalani  KKN kelompok  9  ditugaskan di Desa  Gajahmekar,  di  RW  04  Kampung  Mayuhan,  namun  kami mendapatkan lokasi tempat tinggal di RW 05 Kampung Sirnagalih. Kondisi ini menjadi hambatan mahasiswa karena meskipun berbeda kampung saja namun  akhirnya  kami  sulit  untuk  bersosialisasi  di  RW  04  Kampung Mayuhan.  Kami  justru  lebih  dekat  dengan  masyarakat  di  Kampung Sirnagalih, tentunya ini menghambat pada pelaksanaan program kerja kami.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penulis  tentang  Hambatan Komunikasi Antara Mahasiswa KKN Universitas Muhammadiyah Bandung dengan Masyarakat Desa Gajahmekar dapat ditarik kesimpulan sbb:
1. Komunikasi sejatinya dibutuhkan untuk keberlangsungan hidup manusia, termasuk  dalam  pelaksanaan  KKN.  Pada  pelaksanaan  KKN  dengan  latar belakang mahasiswa yang berbeda dan di  lingkungan desa yang berbeda dengan  budaya  yang  beda,  Bahasa  yang  berbeda  dan  dengan  kebiasaan yang  berbeda.  Hal  tersebut  menjadikan  hambatan  komunikasi  dan hambatan dalam pelaksanaan program kerja KKN. Adapun hambatan yang didapat  adalah;  (a)  hambatan  sematik;  (b)  hambatan  status;  (c)  hambatan kerangka berpikir; (d) hambatan budaya; (e) hambatan fisik.
2. Adapun hamabatan-hambatan  tersebut  pasti  akan  terus  ada  dalam  setiap pelaksanaan  KKN,  hamabatan-hambatan  tersebut  dapat  dicegah  atau dihindari jika kita mengenal terlebih dahulu karakteristik dari masyarakat desa yang akan dijadikan tempat KKN, dengan cara berkunjung sebelum pelaksanaan KKN, berbaur dengan masyarakat, mengajak ngobrol dengan masyarakat,  hal-hal  demikian  dapat  mencegah  atau  mengurangi disinformasi atau miskomunikasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Cangara, Hafied. 2018. Pengantar Ilmu Komunikasi. Depok: PT Raja Grafindo Didik, Hariyanto. 2021. Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi. Sidoarjo: UMSIDA Press. Tersedia dari https://press.umsida.ac.id/
Heryadi, Hedi. Silvana, Hana. 2013. Komunikasi Antar Budaya dalam Masyarakat Multikultur  (Studi  Tentang  Adaptasi  Masyarakat  Migran  Sunda  di  Desa Imigrasi Permu Kecamatan Kepahiang Provinsi Bengkulu) Vol 1 No. 1
Nurhadi, Fachrul Z. 2017. Teori Komunikasi Kontemporer. Depok: Kencana
Rismayanti.  2018.  Hambatan  Komunikasi  yang  Sering  Dihadapi  dalam  Sebuah Organisasi. Vol 4 No. 1
Saharuddin. 2017. Pengabdian KKN-PPM Desa Wonorejo Kecamatan Mangkutana Kabupaten Luwu Timur Vol. 1 No. 1 20-25
Sanjaya,  Alvin.  2013  Hambatan  Komunikasi  Antar  Budaya  Antara  Staf  Marketing Dengan  Penghuni  Berkewarganegaraan  Australia  dan  Korea  Selatan  di Apartemen X Surabaya. Vol. 1 No. 3
Tunggul, Daru. 2021. Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi untuk Perguruan Tinggi Keagamaan Islam (PTKI) dan Umum. Yogyakarta: Griya Larasati Tersedia di https://www.pustakailmu.co.id
Yusuf,  Shofwan.  2020.  Hambatan  Komunikasi  Antar  budaya  (Studi  Kasus  pada Mahasiswa  Program  Studi  Magister  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Gadjah Mada Angkatan 2019) Vol. 4 No.1