## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
[ 2022 ]

## COMMUNICATION SKILLS MAHASISWA AKUNTANSI DAN AKUNTAN: DUA DEKADE STUDI DI INDONESIA

## COMMUNICATION SKILLS OF ACCOUNTING STUDENTS AND ACCOUNTANTS: TWO DECADES OF STUDY IN INDONESIA

## Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Akuntansi, Universitas Negeri Malang ani.suryani@um.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  meninjau  perkembangan  penelitian communication  skills mahasiswa akuntansi dan akuntan di Indonesia selama dua dekade. Jenis penelitian yang digunakan adalah kajian literatur (literature  review) dengan  menggunakan  pendekatan content  analysis .  Penelitian  ini berfokus pada communication skills mahasiswa akuntansi dan akuntan, serta aspek communication skills yang  dibutuhkan  oleh  pemberi  kerja.  Data  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini merupakan data sekunder berupa artikel dari jurnal ilmiah nasional. Peneliti menerapkan purposive sampling untuk mendapat sampel akhir. Periode data yang diambil adalah dari tahun 2005 hingga 2021. Tinjauan  penelitian  didasarkan pada tujuh artikel empiris dari 7.308 artikel yang ditemukan pada  jurnal  akuntansi  dan  861  artikel  yang  ditemukan  pada  jurnal accounting .  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  keterampilan  komunikasi  yang  telah  diteliti  dapat  digolongkan  menjadi  tiga, yaitu (1) keterampilan komunikasi secara umum, (2) keterampilan komunikasi lisan dan tulisan, serta (3) keterampilan komunikasi dalam bahasa asing, khususnya Bahasa Inggris.
Kata kunci: Communication Skills; Literature Review; Content Analysis

## Abstract
This study aims to review the development of communication skills research for accounting students and accountants in Indonesia for two decades. The type of research used is a literature review using a  content  analysis  approach.  This  study  focuses  on  the  communication  skills  of  accounting  and accountant  students,  as  well  as  aspects  of  the  communication  skills  required  by  employers.  The research  data  used  in  this  study  is  secondary  data  in  the  form  of  articles  from  national  scientific journals. The researcher applied purposive sampling to get the final sample. The period of the data taken  is  from  2005  to  2021.  The  research  review  is  based  on  seven  empirical  articles  from  7,308 articles  found  in  accounting  journals  and  861  articles  found  in  accounting  journals.  The  results showed that the communication skills that have been studied can be classified into three, namely (1) general  communication  skills,  (2)  oral  and  written  communication  skills,  and  (3)  communication skills in foreign languages, especially English.
Keywords: Communication Skills; Literature Review; Content Analysis

## PENDAHULUAN
Faktor  yang  jadi  pertimbangan  para  pemberi  kerja,  selain  keterampilan  teknis  akuntansi, adalah soft skills (Ilias et al., 2012; Majid et al., 2012; Morgan, 1997; Robles, 2012). Sebanyak 77% para pemberi kerja sepakat untuk mempertimbangkan soft skills dalam proses perekrutan karyawan (Paolini, 2015). Soft skills sangat penting dalam dunia kerja, karena para pemberi kerja saat ini dan masa depan menekankan pada perkembangan soft skills (Nealy, 2005) . Hal tersebut sejalan dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa soft skills menentukan 75% kesuksesan karir dan sisanya

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
ditentukan oleh hard skills (Al-Samarraie et al., 2013). Penelitian lain menunjukkan  bahwa dalam dunia kerja dan kesuksesan karir diperlukan 85% soft skills dan 15% hard skills (Anthony & Garner, 2016; Ramlall, 2014).
Para  peneliti  terdahulu  telah  menunjukkan  adanya  kesenjangan  antara  kompetensi  yang dimiliki  lulusan  akuntansi  dengan  yang  diharapkan  oleh  pemberi  kerja,  termasuk  keterampilan berkomunikasi (Bui & Porter, 2010; Chaffer & Webb, 2017; Howcroft, 2017; Montano et al., 2001; Siriwardane  &  Durden,  2014),  sehingga  tidak  sedikit  pemberi  kerja  yang  mengeluhkan  hal  ini (Jackling & De Lange, 2009; Low et al., 2016; Montano et al., 2001; Plant et al., 2019; Robles, 2012). Selain perlu memiliki pengetahuan dan keterampilan teknis akuntansi yang baik, lulusan akuntansi diharapkan juga memiliki soft skills yang baik (Ali et al., 2016; Camacho, 2015; Jackling & De Lange, 2009; Mustikawati et al., 2016). Salah satu soft skills yang terpenting adalah communication skills untuk  mengkomunikasikan  hasil  pekerjaan  dengan  baik  kepada  pihak-pihak  yang  berkepentingan (Bui & Porter, 2010; Camacho, 2015; Gray, 2010; Hancock et al., 2009; Jackling & De Lange, 2009; Kavanagh & Drennan, 2008; Low et al., 2013; Moore & Morton, 2017; Tempone & Martin, 2003).
Communication skills merupakan keterampilan memindahkan dan menukarkan pesan, dimana pesan ini dapat berbentuk fakta, gagasan, perasaan, data atau informasi dari seseorang kepada orang lain dengan tujuan untuk mempengaruhi dan atau mengubah informasi yang dimiliki serta tingkah laku  orang  yang  menerima  pesan  tersebut  (Ruky,  2014).  Arni  (2016)  mengemukakan  bahwa communication  skills adalah  pertukaran  pesan  verbal  maupun  nonverbal  antara  pengirim  dengan penerima pesan untuk mengubah tingkah laku. Secara umum, communication skills dapat diartikan sebagai  proses  menyampaikan  ide,  gagasan,  ataupun  informasi  yang  dilakukan  antar  manusia (Soyomukti, 2016) untuk mempengaruhi tingkah laku. Dalam penelitian ini, indikator communication skills yang  digunakan  adalah  keterampilan  komunikasi  lisan  dan  tulisan,  termasuk  keterampilan komunikasi  dalam  bahasa  asing.  Keterampilan  komunikasi  lisan  dan  tulisan  merupakan  jenis keterampilan komunikasi yang paling sering muncul sebagai prasyarat dalam iklan lowongan kerja bidang  akuntansi  (Wahyuni  et  al,  2018).  Perusahaan  atau  pemberi  kerja  menekankan  pentingnya mengajarkan  lulusan  akuntansi  agar  memiliki  keterampilan  komunikasi  yang  memadai,  tetapi keterampilan  menulis  para  lulusan  akuntansi  cukup  buruk  (Ismail,  2018).  Bagi  akuntan,  selain keterampilan  teknis,  kemampuan  berkomunikasi  dengan  baik  bisa  berdampak  pada  bisnis  yang mereka sehingga akuntan perlu bersosialisasi dan memiliki keterampilan komunikasi sebagai salah satu keterampilan fundamental (Simons, 2016).
Pentingnya keterampilan komunikasi untuk akuntan telah ditekankan dalam literatur selama lebih dari 50 tahun (Siriwardane & Durden, 2014). Banyak peneliti telah melakukan penelitian yang berfokus  pada communication  skills akuntan,  dan  perguruan  tinggi  di  seluruh  dunia  yang  telah berusaha  mengintegrasikan communication  skills ke  dalam  kurikulum  pendidikan  akuntansi (Germanou et al., 2009; Jackling and De Lange, 2009; Siriwardane and Durden 2014). Pentingnya communication skills  di  akuntansi  menurut  akademisi,  pemberi  kerja  dan  akuntan  berguna  untuk menyampaikan  hasil  pekerjaan  dengan  baik  (Shauki  &  Benzie,  2014;  Zaid  &  Abraham,  1994). Sebuah  tim  atau  organisasi  dengan  sikap  positif  dan communication  skills yang  baik  menjadi keterampilan  perilaku  yang  paling  dihargai  oleh  pemberi  kerja.  Hal  ini  mencerminkan  perubahan dalam pekerjaan akuntan, dari pengolah angka telah berkembang menjadi lebih dari seorang penasihat professional atau spesialis informasi (Howcroft, 2017; Jackling & De Lange, 2009; Tan & Fawzi, 2017).
Praktisi  prihatin  tentang  relevansi  pendidikan  akuntansi  dalam  menyiapkan  lulusan menghadapi  tantangan  di  dunia  kerja  (Herbert  et  al.,  2020).  Banyak  peneliti  terdahulu  yang menyatakan bahwa kesenjangan antara pendidikan dan dunia praktik makin lebar, dan hal tersebut membutuhkan  perubahan  kurikulum  (Bowden  &  Masters,  1993;  Kavanagh  &  Drennan,  2008; Mathews,  2001).  Berbagai  penelitian  sebelumnya  mengakui  perlunya  pembelajaran  dan

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
perkembangan soft  skills pada  tingkat  perguruan  tinggi  (Montano  et  al.,  2001;  Plant  et  al.,  2019; Wanyama et al., 2009).
Walaupun  berbagai  pihak  berpendapat  bahwa communication  skills sangat  penting,  tetapi dalam  kurikulum  pendidikan  akuntansi  masih  sangat  sedikit  perhatian  mengenai  pentingnya communication  skills (Stinson,  2015).  Untuk  meningkatkan  kualitas  pendidikan  akuntansi  dan mengurangi ketimpangan ekspektasi terkait keterampilan yang diharapkan oleh pemberi kerja, perlu adanya  penyesuaian  kurikulum.  Artinya,  pendidikan  akuntansi  perlu  melakukan  perubahan kurikulum agar menghasilkan lulusan akuntansi dengan seperangkat keterampilan dan atribut yang lebih luas yang mencakup lebih dari sekadar keterampilan akuntansi teknis (Beard et al., 2007; Braun et al., 2005). Hal tersebut harus diperhatikan karena ke depan, persoalan dan tantangan yang akan dihadapi di dunia  kerja akan  semakin kompleks. Oleh sebab itu, diperlukan sumber daya  manusia yang berkualitas agar lulusan akuntansi sesuai dengan harapan pemberi kerja.
Sejauh ini, di Indonesia terdapat penelitian tentang perkembangan tren di bidang akuntansi. Topik-topik yang pernah dibahas antara lain: akuntansi keperilakuan (Kuang & Tin, 2010; Se Tin et al., 2017), pengukuran konservatisme akuntansi (Langgeng, 2012), dan corporate social performance kaitannya  dengan  kinerja  keuangan  perusahaan  (Wijaya,  2013).  Selain  itu,  topik-topik  lain  yang dibahas  adalah  perbedaan  akuntansi  konvensional  dengan  akuntansi  syariah  (Komala,  2015), perpajakan  (Herawati  &  Bandi,  2019),  relevansi  pendidikan  sarjana  audit  (Irafahmi,  2019),  IFRS kaitannya  dalam  meningkatkan  kualitas  akuntansi  (Wahyuni  et  al.,  2020),  pendidikan  akuntansi forensik (Yudhiyati, 2020), serta pendidikan akuntansi di Indonesia (Rahmawati & Suryani, 2021). Penelitian tentang perkembangan communication skills sudah pernah dilakukan oleh Utami (2019). Namun, topik yang dibahas hanya satu aspek saja, yaitu oral communication . Padahal, banyak aspek communication skills lainnya yang juga tidak kalah penting. Hal tersebut menjadi motivasi peneliti untuk  mengambil  penelitian  dengan  judul  “ Communication  Skills Mahasiswa  Akuntansi  dan Akuntan: Dua Dekade Studi di Indonesia”.
Penelitian  ini  memiliki  manfaat  dalam  perkembangan  ilmu  pendidikan  akuntansi,  yaitu mampu  menambah  pengetahuan  mengenai  arah  dan  perkembangan  riset  di  bidang  pendidikan akuntansi,  khususnya communication  skills mahasiswa  akuntansi  dan  akuntan  di  masa  yang  akan datang. Selain itu, penelitian ini dapat memberikan ringkasan dan tinjauan kritis penelitian empiris tentang communication skills yang diterbitkan selama 16 tahun terakhir untuk menyelesaikan masalah yang ada  pada  dunia  pendidikan  akuntansi.  Di sisi  lain,  penelitian ini  juga dapat menjadi  tinjauan kritis  khususnya  terkait  dengan  kesenjangan  antara communication  skills yang  dimiliki  lulusan akuntansi  dan  akuntan  dengan  yang  diharapkan  oleh  pemberi  kerja.  Selain  itu,  dapat  digunakan sebagai  bahan  pertimbangan  dan  masukan  bagi  perguruan  tinggi  dalam  menyusun  kurikulum pendidikan akuntansi agar sesuai dengan kebutuhan dunia kerja.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  kajian  literatur (literature  review) dengan  menggunakan pendekatan analisis isi (content analysis) . Analisis isi (content analysis) digunakan untuk mengkaji hasil temuan dari tren penelitian communication skills akuntansi di Indonesia. Analisis isi (content analysis) adalah sebuah metode penelitian yang menggunakan sekumpulan prosedur untuk membuat inferensi yang valid dari sekumpulan teks (Hsiech & Shannon, 2005). Analisis isi (content analysis) mengatur  teks  dalam  jumlah  besar  ke  dalam  kategori  yang  lebih  kecil.  Proses  tersebut  dilakukan dengan  mengklasifikasi  kode-kode  dalam  komunikasi  dan  analisis  tertentu  dalam  membentuk proyeksi (Wijaya, 2018). Analisis isi (content analysis) digunakan untuk membuat kesimpulan yang dapat diandalkan dan valid dari kumpulan teks (Krippendorff, 2004).
Penelitian ini dilakukan dengan menyoroti aspek communication skills mahasiswa akuntansi dan akuntan. Selain itu, penelitian ini juga dapat melihat aspek communication skills yang dibutuhkan oleh  pemberi  kerja.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini  mengikuti  langkah-langkah systematic

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
literature review yang diuraikan oleh Tranfield et al., (2003) dan telah diadopsi oleh beberapa penulis, seperti Alhossini et al., (2020); Christoffersen, (2013); López-Duarte et al., (2016); serta Nguyen et al., (2020). Langkah-langkah tersebut dapat dilihat pada Gambar 2.

## Gambar 2 Tiga langkah systematic literature review
(Diadaptasi dari Nguyen et al., 2020)
Langkah systematic literature review yang pertama yaitu menentukan sumber data (Nguyen et  al.,  2020). Penelitian ini menggunakan data  sekunder berupa artikel dari jurnal ilmiah  nasional. Peneliti menggunakan Science and Technology Index (Sinta) 2 dan 3 sebagai sumber data. Peneliti hanya  menggunakan  data dari  Sinta 2 dan 3, karena jurnal tersebut sudah melewati proses  seleksi yang  ketat  dan  berhasil  mendapatkan  nilai  antara  60-85  dari  Akreditasi  Jurnal  Nasional  (Arjuna) (Kemenristekdikti  2018).  Selain  itu,  proses  reviu  artikel  jauh  lebih  sulit  dibandingkan  Sinta  4-6, sehingga hasil reviu artikel semakin dapat dipertanggungjawabkan kredibilitasnya (Kemenristekdikti, 2018). Selain itu, Science and Technology Index (Sinta) memiliki cakupan luas untuk tingkat nasional (Rahmawati & Suryani, 2021) dan peneliti dapat memiliki akses ke database secara spesifik, sehingga lebih mudah untuk mengakses dan meninjau artikel. Periode data yang diambil peneliti adalah dari tahun 2005 hingga 2021, karena sebelum tahun 2005 tidak ditemukan artikel communication skills akuntansi di Indonesia. Oleh karena itu, data dalam penelitian ini valid dan reliabel.
Dalam sampling data, hal pertama yang dilakukan adalah mengidentifikasi dan menentukan kata  kunci.  Kemudian  mencari  dan  mengumpulkan  populasi  penelitian  dari  kata  kunci  yang  telah ditentukan (Tranfield et al., 2003). Peneliti menerapkan purposive sampling untuk mendapat sampel akhir penelitian, dimana data diambil berdasarkan kriteria yang sudah ditentukan oleh peneliti yaitu artikel  yang  membahas  tentang communication  skills dengan  menggunakan  kombinasi  kata  kunci “keterampilan” dan “komunikasi”, serta istilahnya dalam bahasa Inggris. Peneliti melihat kata kunci yang  ada  pada  judul,  kata  kunci,  dan  abstrak  dari  artikel,  karena  dengan  demikian  dapat mencerminkan fokus utama penelitian (Christoffersen, 2013), yaitu communication skills . Selain itu,
Langkah 1: Sumber Data
• Science and Technology Index (Sinta)
Langkah 2: Sampling Data
• Mengidentifikasi dan menentukan kata kunci
• Mencari dan mengumpulkan populasi penelitian • Menerapkan purposive sampling untuk mendapat
sampel akhir penelitian
Langkah 3: Analisis Tematik • Membaca/meninjau, menganalisis, dan mengkategorikan • Menganalisis tiap artikel dengan: - Informasi deskriptif - Aspek communication skills yang diteliti - Hasil penelitian

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]
peneliti juga meninjau isi artikel secara keseluruhan. Hal ini peneliti lakukan untuk memaksimalkan jumlah  artikel  yang  didapat.  Peneliti  juga  membandingkan  penelitian  sebelumnya  tentang communication  skills yang  telah  dilakukan  oleh  Siriwardane  &  Durden  (2014)  untuk  memastikan tidak ada kata kunci tentang penelitian yang terabaikan (Nguyen et al., 2020).
Langkah-langkah yang dilakukan dalam pengambilan data adalah  sebagai berikut. Pertama membuka  terlebih  dahulu  situs  website  http://sinta.ristekbrin.go.id/.  Setelah  terbuka,  memilih  tab menu  “ sources ”,  lalu  memilih  “ journal ”.  Kemudian  memasukkan  kata  kunci  “akuntansi”  dan “ accounting ” secara terpisah satu per satu pada search box yang telah disediakan. Jumlah jurnal yang ditemukan  sebanyak  169  jurnal  untuk  kata  kunci  “akuntansi”  dan  48  jurnal  untuk  kata  kunci “ accounting ”.  Selanjutnya,  pencarian  dilakukan  dengan  menilik  secara  langsung  ke  situs  setiap jurnal. Hal ini peneliti lakukan dengan melakukan pemeriksaan kembali untuk memastikan tidak ada artikel communication  skills yang  terlewat,  sehingga  memperluas  jangkauan  artikel  yang  didapat. Pada situs setiap jurnal, peneliti memilih menu “ search ” dan memasukkan masing-masing kata kunci “keterampilan” atau “komunikasi”. Pencarian  tambahan  juga dilakukan dengan  memasukkan kata kunci menggunakan bahasa Inggris, yaitu “ skills ” atau “ communication ”. Hal ini dilakukan untuk memastikan tidak ada artikel mengenai communication skills yang terlewat. Peneliti menyimpan atau mengunduh  artikel  pada  folder  dalam  bentuk pdf  document dengan  memilih  “ full  text ”  atau  “ pdf version ”  atau  “ download  pdf ”  pada  halaman.  Terakhir,  menyimpan  pada  satu  folder  untuk mempermudah pengelolaan artikel. Jumlah temuan artikel sesuai dengan kata kunci akuntansi dan accounting dapat dilihat pada Tabel 1. Artikel yang relevan setelah dibaca hanya berjumlah tujuh dari 358  artikel  yang  ditemukan  sesuai  dengan  kata  kunci.  Hal  tersebut  terjadi  karena  artikel  yang ditemukan  mayoritas  membahas  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK),  komunikasi manajemen dalam organisasi, dan jaringan komunikasi pada sistem informasi akuntansi.
Tabel 1. Hasil pencarian artikel pada jurnal akuntansi dan accounting
No. Kriteria (n) Artikel 1 Artikel yang diterbitkan pada jurnal akuntansi 7.308 2 Artikel yang diterbitkan pada jurnal accounting 861 3 Artikel yang ditemukan sesuai dengan kata kunci 358 4 Artikel yang relevan setelah dibaca 7
Langkah  terakhir  dalam systematic  literature  review yaitu  analisis  tematik.  Peneliti meninjau/membaca  keseluruhan  artikel,  menganalisis,  dan  mengkategorikannya  (Nguyen  et  al., 2020). Informasi pertama yang dianalisis dalam setiap artikel yaitu informasi deskriptif. Hal tersebut mencakup  author,  tahun  publikasi,  nama  jurnal,  penerbit,  sinta  score,  aspek communication  skills yang diteliti, dan temuan. Peneliti mengkategorikan aspek communication skills yang diteliti menjadi 3  aspek,  diantaranya  adalah  (1)  keterampilan  komunikasi  lisan  dan  tulisan,  (2)  keterampilan komunikasi dalam bahasa asing, dan (3) keterampilan komunikasi secara umum (Arianto & Tarmizi, 2013;  Howcroft,  2017;  Riley  &  Simons,  2013;  Schulz,  2008;  Wanyama  et  al.,  2009).  Selain  itu, peneliti juga menelaah responden penelitian. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Siriwardane and Durden (2014) hanya menelaah artikel terkait akuntan saja, sedangkan penelitian ini memperluas cakupannya  menjadi  artikel  yang  membahas  mahasiswa,  lulusan  akuntansi,  akuntan,  dan  pemberi kerja  terkait communication  skills .  Hal  ini  merupakan  salah  satu  pembeda  penelitian  ini  dengan penelitian sebelumnya.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  hanya  ditemukan  tujuh  artikel  empiris  terkait communication  skills mahasiswa  akuntansi  maupun  akuntan,  dengan  mayoritas  artikel  diterbitkan  tahun  2017  ke  atas.

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]
Mulai  tahun  2017,  publikasi  artikel  ilmiah  juga  mengalami  peningkatan  yang  cukup  tinggi. Implementasi kebijakan SN Dikti yang menekankan publikasi ilmiah, bahkan mengatur secara khusus tentang  kewajiban  publikasi  mahasiswa  program  magister,  doktor,  dan  doktor  terapan  menjadi pemicu hal tersebut (Kemenrisekdikti, 2019). Penekanan publikasi ilmiah tersebut ditujukan untuk mengkomunikasikan hasil penelitian kepada masyarakat luas, untuk menjadi dasar penelitian lanjutan di masa depan, meningkatkan kualitas dan kuantitas publikasi pada skala nasional dan internasional, sekaligus berkontribusi terhadap pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan peningkatan daya saing  bangsa  (Kemenrisekdikti,  2019).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  keterampilan komunikasi  yang  telah  diteliti  dapat  digolongkan  menjadi  tiga,  yaitu  (1) keterampilan  komunikasi secara  umum,  (2)  keterampilan  komunikasi  lisan  dan  tertulis,  serta  (3)  keterampilan  komunikasi dalam bahasa asing, khususnya Bahasa Inggris (lihat Tabel 2).

## Pembahasan

## Keterampilan Komunikasi Secara Umum
Penelitian ini menemukan bahwa mayoritas artikel atau sebanyak 71% dari artikel membahas communication skills secara umum dan tidak membahas jenis-jenis keterampilan komunikasi (lihat Tabel 2). Sebanyak 60% artikel membahas keterampilan komunikasi secara umum oleh akuntan atau praktisi.  Sisanya  sebesar  40%  membahas  keterampilan  komunikasi  secara  umum  oleh  mahasiswa akuntansi. Semua artikel memiliki satu kesamaan yang menekankan bahwa keterampilan komunikasi merupakan keterampilan yang penting dan harus dimiliki. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang  menemukan  bahwa  keterampilan  komunikasi  merupakan  keterampilan  teratas  yang  paling dibutuhkan oleh para pemberi kerja (Anand, 2017; Ghani & Suryani, 2020; Muhammad, 2005). Di sisi  lain,  penelitian  terdahulu  juga  menemukan  bahwa  keterampilan  komunikasi  merupakan keterampilan yang diinginkan oleh managing partner, manajer, supervisor dan senior auditor dalam rekrutmen (Atichasari, 2018; Prayanthi & Nelwan, 2019).
Communication skills merupakan suatu keterampilan yang dibutuhkan oleh akuntan dan telah disorot  pada  banyak  penelitian  (Byrne  &  Pierce,  2007;  Parker  &  Warren,  2017;  Siriwardane  & Durden, 2014; Stone & Parker, 2013). Akuntan membutuhkan communication skills yang baik saat berinteraksi  dan  membangun  hubungan  yang  dapat  dipercaya  oleh  kolega  di  berbagai  lini  bisnis (Burns  &  Baldvinsdottir,  2005).  Hasil-hasil  penelitian  terdahulu  memberikan  gambaran  betapa pentingnya atribut communication skills bagi para lulusan akuntansi untuk memasuki dunia kerja. Hasil  penelitian  juga  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  menyatakan  bahwa communication skills sangat penting dimiliki lulusan dalam memasuki dunia kerja (Morgan, 1997; Siriwardane  &  Durden,  2014;  L.  M.  Wahyuni  et  al.,  2018). Communication  skills harus  dimiliki lulusan  akuntansi  secara  komprehensif  karena  dunia  bisnis  saat  ini  mengharuskan  lulusan  untuk berkomunikasi  secara  virtual,  tatap  muka,  informal  dan  formal  pada  tingkat  nasional  maupun internasional, dengan orang-orang dari berbagai budaya dan generasi. Dalam bisnis, communication skills sangat penting untuk mencapai kinerja pekerjaan yang baik (Conrad & Newberry, 2012) dan mempermudah mencapai tujuan perusahaan atau organisasi. Meskipun disebut sebagai keterampilan yang  paling  dicari  atau  dibutuhkan, pihak  pemberi  kerja  menemukan  bahwa communication  skills merupakan  keterampilan  yang  kurang  dikuasai  oleh  lulusan  baru,  khususnya  keterampilan komunikasi lisan (Jackson, 2014).

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ] Tabel 2. Ringkasan penelitian tentang keterampilan komunikasi yang diterbitkan antara tahun 2005 hingga 2021 Tahun Terbit Nama Jurnal Sinta Score Responden Keterampilan Komunikasi yang Diteliti Temuan 2018 JAK  (Jurnal Akuntansi): Kajian  Ilmiah Akuntansi S3 Praktisi  yang  mempunyai kewenangan menerima lulusan akuntansi (managing partner, manajer, supervisor dan senior auditor) • Komunikasi lisan dan tulisan • Komunikasi dalam bahasa asing • Salah  satu  kategori soft  skill yang  paling diinginkan  KAP  atau  pemberi  kerja  selain pengetahuan  akuntansi  adalah  keterampilan komunikasi lisan maupun tulisan dalam bahasa asing khususnya bahasa Inggris 2020 Jurnal  ASET (Akuntansi Riset) S2 Iklan lowongan pekerjaan • Komunikasi dalam bahasa asing • Keterampilan  interpersonal  dan  komunikasi ( intepersonal and communication skills) merupakan keterampilan yang paling dibutuhkan oleh akuntan di Indonesia • Kemampuan  untuk  menguasai  bahasa  asing merupakan keterampilan yang paling dibutuhkan oleh akuntan 2005 Jurnal Akuntansi dan  Auditing Indonesia S2 Akuntan publik • Komunikasi secara umum • Keterampilan  komunikasi  auditor  merupakan keterampilan  dasar  dalam  menggabungkan berbagai informasi menjadi produk akhir berupa opini audit 2017 Jurnal  Kajian Akuntansi S2 Auditor, mahasiswa, akuntan pendidik • Komunikasi secara umum • Terdapat  perbedaan  persepsi  antara  auditor, mahasiswa  akuntansi  dan  akuntan  pendidik dalam  hal  kemampuan  berkomunikasi  yang harus dimiliki oleh seorang auditor
• Auditor  dan  akuntan  pendidik  menganggap komunikasi  merupakan  salah  satu  atribut  yang sangat penting yang harus dimiliki oleh seorang auditor, sedangkan mahasiswa akuntansi hanya menganggap penting atribut komunikasi 2019 Jurnal Akuntansi dan  Auditing Indonesia S2 Praktisi akuntansi dan departemen keuangan • Komunikasi secara umum • Keterampilan komunikasi merupakan keterampilan  tertinggi  kedua  yang  harus dimiliki lulusan akuntansi 2021 Jurnal  Riset Akuntansi S3 Lulusan  dan  profesional akuntan • Komunikasi secara umum • Kompetensi  yang  penting  dan  perlu  diadaptasi oleh  tenaga  akuntansi  saat  menghadapi  Fase Disruption  meliputi  kemampuan  atau  keahlian

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ] Tahun Terbit Nama Jurnal Sinta Score Responden Keterampilan Komunikasi yang Diteliti Temuan dan Keuangan teknis di bidang akuntansi, teknologi informasi dan komunikasi serta kemampuan implementasi di bidang soft skill 2021 E-jurnal Akuntansi S3 Mahasiswa • Komunikasi secara umum • Komunikasi  merupakan  salah  satu  variabel indikator soft  skill ,  dimana  soft  skill  memiliki pengaruh  positif  terhadap  kesiapan  dalam menghadapi era revolusi industry 4.0 • Meningkatnya soft skill seorang akuntan diiringi juga  oleh  meningkatnya  kesiapan  dalam menghadapi era revolusi industri 4.0

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]

## Keterampilan Komunikasi Lisan dan Tertulis
Hasil  penelitian  menemukan  bahwa  hanya  ada  satu  artikel  atau  14%  dari  artikel  yang membahas  tentang  keterampilan  komunikasi  lisan  (lihat  Tabel  2).  Artikel  tersebut  menyebutkan bahwa salah satu kategori soft skills yang paling diinginkan kantor akuntan publik atau pemberi kerja selain pengetahuan akuntansi adalah keterampilan komunikasi lisan (Atichasari, 2018). Artikel yang ditemukan menyebutkan bahwa salah satu kategori soft skill yang paling diinginkan KAP (Kantor Akuntan Publik) atau pemberi kerja selain pengetahuan akuntansi adalah keterampilan komunikasi lisan  (Atichasari,  2018).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  menemukan  bahwa keterampilan komunikasi lisan adalah keterampilan yang paling dihargai dalam survei pemberi kerja (Montano  et  al.,  2001).  Akademisi  dan  praktisi  juga  sepakat  bahwa  penguasaan  keterampilan komunikasi  lisan  sangat  penting  dalam  penyelesaian  pekerjaan  akuntansi,  dan  untuk  lulusan  baru dapat meningkatkan peluang keberhasilan dalam memperoleh pekerjaan (Gray, 2010). Hal ini penting untuk  diperhatikan  bagi  lulusan  akuntansi  dalam  memasuki  dunia  kerja.  Lulusan  akuntansi  sering tidak  memiliki  keterampilan  komunikasi  yang  cukup  untuk  memenuhi  tuntutan  dunia  kerja, khususnya di bidang komunikasi lisan (Courtis & Zaid, 2002; Gray, 2010; Zaid & Abraham, 1994). Akan tetapi, kepercayaan diri dalam keterampilan komunikasi lisan dapat meningkat sejalan dengan kemajuan karir dan pertumbuhan pengalaman di tempat kerja (Gray, 2010).
Keterampilan  komunikasi  lisan  harus  dimiliki  oleh  seorang  akuntan  untuk  melakukan  tugas-tugas komunikasi.  Penelitian  terdahulu  menyebutkan  tugas-tugas  komunikasi  lisan  akuntan,  diantaranya adalah menyampaikan pesan atau informasi, melakukan pertemuan dalam tim atau kelompok kecil dan menjawab pertanyaan klien (Atichasari, 2018). Keterampilan komunikasi lisan akuntan dalam perusahaan terjadi baik secara formal melalui laporan presentasi maupun informal dalam berbagai cara, yaitu melalui diskusi yang timbul dari laporan yang telah dibuat, berpartisipasi aktif dalam rapat, dan komunikasi atas tugas mengawasi staf (Hall, 2010).
Keterampilan  komunikasi  lisan  menjadi  tantangan  tersendiri  bagi  seorang  akuntan,  karena akuntan tidak hanya mengumpulkan laporan yang telah dibuatnya saja, tetapi terkadang juga harus melaporkannya  dengan  cara  mempresentasikannya  (Carr  et  al.,  2006).  Komunikasi  lisan  seorang akuntan sering terjadi dengan  manajer (Hall, 2010).  Untuk menyelesaikan beberapa masalah  yang terjadi,  manajer  cenderung  mengandalkan  komunikasi  lisan  antarpribadi  daripada  laporan  yang dibuat oleh akuntan (Ditillo, 2004; Hall, 2010).
Penelitian  ini  juga  hanya  menemukan  satu  artikel  yang  membahas  tentang  keterampilan komunikasi  tertulis,  yang  menjadi  satu  kesatuan  dengan  keterampilan  komunikasi  lisan.  Kategori keterampilan  komunikasi  tertulis  tersebut  tidak  dijelaskan  secara  lebih  lanjut  seperti  halnya keterampilan  komunikasi  lisan.  Praktisi  dan  akademisi  akuntansi  setuju  bahwa  lulusan  akuntansi harus memiliki keterampilan komunikasi tertulis yang efektif (Jones, 2011; Kavanagh & Drennan, 2008;  Russell et al., 2000;  Sriram & Coppage, 1992).  Penelitian lain menunjukkan bahwa banyak lulusan akuntansi yang kurang menguasai keterampilan ini (Christensen & Rees, 2002; Jones, 2011). Penelitian  terdahulu  yang  meneliti  topik  yang  sama,  menyebutkan  tugas  keterampilan  komunikasi tertulis,  yaitu  menyiapkan  dokumen  kerja  (Morgan,  1997;  Smith,  2005).  Di  sisi  lain,  penelitian terdahulu lainnya menyebutkan dengan detail bahwa keterampilan komunikasi tertulis yang paling penting  meliputi  mengorganisasikan  pesan  secara  efektif  dalam  kalimat  atau  paragfraf,  menulis dengan  jelas  dan  tepat,  menggunakan  ejaan  dan  tata  bahasa  yang  benar,  mendokumentasikan pekerjaan secara lengkap dan akurat, mengedit dan merevisi kalimat dengan cermat (Riley & Simons, 2016).

## Keterampilan Komunikasi dalam Bahasa Asing
Tabel 2 menunjukkan terdapat dua artikel atau 29% dari artikel yang membahas mengenai keterampilan komunikasi dalam bahasa asing. Artikel tersebut menunjukkan kurangnya keterampilan komunikasi  dalam  bahasa  asing,  khususnya  bahasa  inggris  lulusan  akuntansi  di  Indonesia.  Artikel

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
tersebut  juga  menunjukkan  kurangnya  keterampilan  komunikasi  dalam  bahasa  asing,  khususnya bahasa  inggris  lulusan  akuntansi  di  Indonesia.  Hal  tersebut  kurang  memenuhi  kualifikasi  yang diharapkan  oleh  KAP  (Atichasari,  2018).  Di  sisi  lain,  penelitian  terdahulu  menunjukkan  bahwa kemampuan  menguasai  bahasa  asing  merupakan  keterampilan  yang  paling  dibutuhkan  di  iklan lowongan kerja untuk akuntan (Ghani & Suryani, 2020).
Rendahnya keterampilan berbahasa Inggris menjadi salah satu masalah krusial bagi akuntan (Prasetyo et al., 2017), karena akuntan di Indonesia tidak dapat menghadapi persaingan yang semakin ketat.  Adanya  dampak  globalisasi  yang  tidak  bisa  dicegah,  membuat  semua  lini  bisnis  termasuk akuntan  harus  menguasai  keterampilan  komunikasi  dalam  bahasa  asing.  Hal  tersebut  untuk membangun komunikasi yang efektif dengan rekan kerja yang berasal dari negara asing (Cornick et al., 2010). Penguasaan keterampilan dalam bahasa asing juga dapat mempersiapkan lulusan akuntansi untuk bersaing dalam dunia bisnis internasional (Damayanti & Maharani, 2011). Sebagai contoh di Selandia Baru, para akuntan imigran mengidentifikasi bahwa keterampilan Bahasa Inggris mereka dianggap sebagai salah satu hambatan terbesar untuk mendapatkan pekerjaan (Li & Campbell, 2009). Pemberi kerja percaya bahwa kemampuan bahasa mereka tidak cukup memadai untuk melaksanakan pekerjaan dengan baik.
Terlepas dari kenyataan bahwa memiliki keterampilan komunikasi dalam bahasa Inggris yang baik  sangat  penting,  tidak  dapat  disangkal  bahwa  terdapat  banyak  mahasiswa  yang  memiliki keterbatasan  kemahiran  bahasa  Inggris  dan  kurangnya  motivasi  dalam  berlatih  bahasa  (Simbolon, 2015). Hal ini terjadi karena bahasa Inggris dianggap sebagai bahasa asing di Indonesia (Nugroho, 2020). Padahal penguasaan keterampilan komunikasi dalam bahasa Inggris merupakan jaminan untuk mendapatkan  pekerjaan  yang  menjanjikan  (Nartiningrum  &  Nugroho,  2020),  termasuk  bidang akuntansi.  Selain  itu,  permintaan  tenaga  kerja  profesional  pada  tahun  2030  diprediksi  meningkat sebanyak  tiga  kali  lipat  dari  dekade  terakhir  (Handayani,  2015).  Perusahaan  mengharapkan  agar lulusan akuntansi mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris bisnis. Sementara perguruan tinggi mengajarkan bahasa Inggris akademik. Ketidakmampuan lulusan akuntansi untuk menulis surat atau laporan dalam bahasa Inggris bisnis adalah suatu kelemahan (Ismail, 2018).

## KESIMPULAN
Penelitian ini menguji pertanyaan “Bagaimana Communication Skills Mahasiswa Akuntansi dan Akuntan: Dua Dekade Studi di Indonesia?”. Berdasarkan analisa yang telah dilakukan, hanya ditemukan  satu  artikel  yang  membahas  tentang  keterampilan  komunikasi  lisan  dan  tulisan. Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan merupakan keterampilan yang paling diinginkan KAP dan pemberi  kerja.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  menemukan  bahwa  keterampilan komunikasi lisan adalah keterampilan yang paling dihargai dalam survei pemberi kerja. Selanjutnya, peneliti hanya menemukan dua artikel yang membahas keterampilan komunikasi dalam bahasa asing, khususnya Bahasa Inggris. Seorang akuntan disarankan mempunyai keterampilan komunikasi dalam bahasa  asing.  Hal  tersebut  untuk  membangun  komunikasi  yang  efektif  dengan  rekan  kerja  yang berasal dari negara asing.
Berdasarkan  hasil  analisa  dari  tujuh  artikel  tentang communication  skills ,  sebagian  besar artikel membahas communication skills secara umum dan tidak menjelaskan aspek-aspek komunikasi secara detail. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat membahas communication skills secara detail, agar  aspek  keterampilan  komunikasi  teridentifikasi  dengan  jelas  dan  lebih  fokus.  Penelitian  ini terbatas pada proses menganalisa data. Peneliti masih melakukan analisa data secara manual. Hal ini menyebabkan pengelompokkan data sesuai dengan konsistensi peneliti yang dapat bersifat subjektif. Penelitian  selanjutnya  dapat  menggunakan  software  pengolah  data  agar  pengumpulan  dan  analisa data dapat dilakukan lebih cepat, tidak memakan banyak waktu. Selain itu, software pengolah data dapat menganalisa lebih banyak data. Di samping itu, data penelitian ini hanya bersumber dari jurnal akuntansi  dan accounting ,  sehingga  penelitian  selanjutnya  disarankan  dapat  mengembangkan

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]
penelitian  ini  dengan  mengambil  data  dari  lebih  banyak  jurnal,  misalnya  jurnal  bisnis,  auditing, keuangan, dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Abayadeera, N., & Watty, K. (2014). The expectation-performance gap in generic skills in accounting graduates:  Evidence  from  Sri  Lanka. Asian  Review  of  Accounting , 22 (1),  56–72. https://doi.org/10.1108/ARA-09-2013-0059
Al-Samarraie,  H.,  Teo,  T.,  &  Abbas,  M.  (2013).  Can  structured  representation  enhance  students’ thinking skills for better understanding of E-learning content? Computers and Education , 69 , 463–473. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2013.07.038
Alhossini,  M.  A.,  Ntim,  C.  G.,  &  Zalata,  A.  (2020).  Corporate  Board  Committees  and  Corporate Outcomes:  An  International  Systematic  Literature  Review  and  Agenda  for  Future  Research. SSRN Electronic Journal , 1–91. https://doi.org/10.2139/ssrn.3614878
Ali, I. M., Kamarudin, K., Suriani, N. A., Saad, N. Z., & Afandi, Z. ‘Arifah M. (2016). Perception of Employers and Educators in Accounting Education. Procedia Economics and Finance , 35 (16), 54–63. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(16)00009-5
Anand, D. (2017). Persepsi Auditor, Mahasiswa Akuntansi dan Akuntan Pendidik terhadap Atribut Keahlian yang harus dimiliki Auditor Kantor Akuntan Publik. Jurnal Kajian Akuntansi , 1 (2),
116–132. https://doi.org/10.33603/jka.v1i2.780
Andrews,  J.  D.,  &  Sigband,  N.  B.  (1984).  How  Effectively  Does  the  “New”  Accountant Communicate?  Perceptions  by  Practitioners  and  Academics. The  Journal  of  Business Communication , 21 (2), 15–24. https://doi.org/10.1177/002194368402100202
Anthony, S., & Garner, B. (2016). Teaching soft skills to business students: An analysis of multiple pedagogical  methods. Business  and  Professional  Communication  Quarterly , 79 (3),  360–370. https://doi.org/10.1177/2329490616642247
Arianto,  Z.,  &  Tarmizi,  T.  (2013).  Kajian  Spesifikasi  Keahlian  Akuntansi  pada  Kurikulum Penyelenggara Program Diploma 3 Akuntansi di Indonesia. Jurnal EKSOS , 9 (1), 12–22.

## Arni, Muhammad. (2016). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara
Atichasari,  A.  S.  (2018).  Studi  Empiris  Persepsi  Kantor  Akuntan  Publik  Terhadap  Peranan Karakteristik soft Skill Lulusan Akuntansi. Jurnal Akuntansi : Kajian Ilmiah Akuntansi (JAK) , 5 (2), 147–158. https://doi.org/10.30656/jak.v5i2.671
Awayiga,  J.  Y.,  Onumah,  J.  M.,  &  Tsamenyi,  M.  (2010).  Knowledge  and  skills  development  of accounting  graduates:  The  perceptions  of  graduates  and  employers  in  Ghana. Accounting Education , 19 (1–2), 139–158. https://doi.org/10.1080/09639280902903523
Beard, D., Schwieger, D., & Surendran, K. (2007). Incorporating soft skills into accounting and MIS curricula. SIGMIS-CPR 2007 - Proceedings of the 2007 ACM SIGMIS CPR Conference: The Global Information Technology Workforce , 179–185. https://doi.org/10.1145/1235000.1235040 Bowden, J. A., & Masters, G. N. (1993). Implications for Higher Education of a Competency-Based
Approach to Education and Training . June , 199.
http://books.google.com/books?id=E9FuNAAACAAJ&pgis=1%5Cnhttp://hdl.voced.edu.au/1 0707/142466
Braun,  G.  F.,  Tesch,  D.,  &  Colton,  D.  (2005).  The  Student-Professor  Research  Relationship : Examining IS Employer Skills Expectations. Information Systems Education Journal , 3 (42), 1– 12.
Bui,  B.,  &  Porter,  B.  (2010).  The  expectation-performance  gap  in  accounting  education:  An exploratory study. Accounting Education , 19 (1–2), 23–50.
https://doi.org/10.1080/09639280902875556
Burns, J., & Baldvinsdottir, G. (2005). An Institutional Perspective of Accountants’ New Roles–the

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
Interplay  of  Contradictions  and  Praxis. European  Accounting  Review , 14 (4),  725–757. https://doi.org/10.1080/09638180500194171
Byrne,  S.,  &  Pierce,  B.  (2007).  Towards  a  More  Comprehensive  Understanding  of  the  Roles  of Management Accountants. European Accounting Review , 16 (3), 469–498. https://doi.org/10.1080/09638180701507114
Camacho, L. (2015). The Communication Skills Accounting Firms Desire in New Hires. Journal of Business and Finance Librarianship , 20 (4), 318–329. https://doi.org/10.1080/08963568.2015.1072895 Carr, S., Chua, F., &  Perera,  H. (2006).  University Accounting Curricula: The Perceptions Of An Alumni Group. Accounting Education , 15 (4), 359–376.
https://doi.org/10.1080/09639280601011040
Chaffer, C., & Webb, J. (2017). An evaluation of competency development in accounting trainees.
Accounting Education , 26 (5–6), 431–458. https://doi.org/10.1080/09639284.2017.1286602 Christensen, D. S., & Rees, D. (2002). An Analysis of the Business Communication Skills Needed By  Entry-Level  Accountants  AN  ANALYSIS  OF  THE  BUSINESS  ENTRY-LEVEL ACCOUNTANTS. Mountain Plains Journal of Business and Technology Volume , 3 (1), 61–75. Christoffersen, J. (2013). A Review of Antecedents of International Strategic Alliance Performance:
Synthesized  Evidence  and  New  Directions  for  Core  Constructs. International  Journal  of Management Reviews , 15 (1), 66–85. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2012.00335.x Conrad,  D.,  &  Newberry,  R.  (2012).  Identification  and  Instruction  of  Important  Business Communication  Skills  for  Graduate  Business  Education. Journal  of  Education  for  Business , 87 (2), 112–120. https://doi.org/10.1080/08832323.2011.576280
Cornick, M. F., Gassler, V. R., & Albertson, J. T. (2010). The Value of Foreign Language Skills for Accounting  and  Business  Majors. Journal  of  Education  for  Business , 66 (3),  161–163. https://doi.org/10.1080/08832323.1991.10117462
Courtis,  J.  K.,  &  Zaid,  O.  A.  (2002).  Early  Employment  Problems  Of  Australian  Accounting Graduates: An Exploratory Study. Accounting Forum , 26 (3&4), 320–339. https://doi.org/10.1111/1467-6303.00092
Damayanti,  R.,  &  Maharani,  A.  (2011).  Kebutuhan  Penguasaan  Bahasa  Asing  pada  Mahasiswa Universitas Paramadina dalam Era Globalisasi. Media Masyarakat, Kebudayaan Dan Politik , 24 (3).
Ditillo,  A.  (2004).  Dealing  With  Uncertainty  In  Knowledge-Intensive  Firms:  The  Role  Of Management  Control  Systems  As  Knowledge  Integration  Mechanisms. Accounting, Organizations and Society , 29 , 401–421. https://doi.org/10.1016/j.aos.2003.12.001
Drysdale, M. T. B., McBeath, M. L., Johansson, K., Dressler, S., & Zaitseva, E. (2016). Psychological Attributes and Work-Integrated Learning: An International Study. Higher Education, Skills and Work- Based Learning , 6 (1), 20–34.
Germanou, E., Hassall, T., & Tournas, Y. (2009). Students ’ perceptions of accounting profession : work value approach . 17 (2), 136–148. https://doi.org/10.1108/13217340910975279
Ghani, M. A., & Suryani, A. W. (2020). Professional Skills Requirements for Accountants: Analysis of  Accounting  Job  Advertisements. Jurnal  ASET  (Akuntansi  Riset) , 12 (2),  212–226. https://ejournal.upi.edu/index.php/aset/article/view/26202/13627
Gray,  F.  E.  (2010).  Specific  Oral  Communication  Skills  Desired In  New  Accountancy  Graduates.
Business Communication Quarterly , 73 (1), 40–67. https://doi.org/10.1177/1080569909356350 Grayston,  S.  J.,  Griffith,  G.  S.,  Mawdsley,  J.  L.,  Campbell,  C.  D.,  &  Bardgett,  R.  D.  (2001).
Accounting  for  variability  in  soil  microbial  communities  of  temperate  upland  grassland ecosystems. Soil Biology and Biochemistry , 33 (4–5), 533–551. https://doi.org/10.1016/S0038- 0717(00)00194-2
Hairi, F., Toee, M. N. A., & Razzaly, W. (2011). Employers’ Perception On Soft Skills Of Graduates:

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
A Study Of Intel Elite Soft Skill Training. International Conference on Teaching & Learning in Higher Education , 8 (3), 1–8.
Hall,  M.  (2010).  Accounting  Information  and  Managerial  Work. Accounting,  Organizations  and Society , 35 (3), 301–315. https://doi.org/10.1016/j.aos.2009.09.003
Hancock, P., Howieson, B., Kavanagh, M., Kent, J., Tempone, I., & Segal, N. (2009). Accounting for the future: More than numbers: Volume 1 Final report. In Learning (Vol. 1).
Handayani, T. (2015). Relevansi Lulusan Perguruan Tinggi di Indonesia Dengan Kebutuhan Tenaga Kerja di Era Global. Jurnal Kependudukan Indonesia , 10 (1), 53–64.
Herawati, N., & Bandi, B. (2019). Telaah Riset Perpajakan di Indonesia: Sebuah Studi Bibliografi.
Jurnal Dinamika Akuntansi Dan Bisnis , 6 (1), 103–120.
https://doi.org/10.24815/jdab.v6i1.13012
Herbert, I. P., Rothwell, A. T., Glover, J. L., & Lambert, S. A. (2020). Does the changing world of professional work need a new approach to accounting education? Accounting Education , 0 (0), 1–25. https://doi.org/10.1080/09639284.2020.1827446 Howcroft,  D.  (2017).  Graduates’  vocational  skills  for  the  management  accountancy  profession: exploring the accounting education expectation-performance gap. Accounting Education , 26 (5– 6), 459–481. https://doi.org/10.1080/09639284.2017.1361846
Hsiech, H. F., & Shannon, S. E. (2005). Three approaches to qualitative content analysis. Qualitative Health Research , 15 (9), 1277–1288.
IAI.  (2008). Standar  Pendidikan  International  IFAC .  IAI.  http://iaiglobal.or.id/v03/berita- kegiatan/detailarsip-8
IFAC.  (2019). Handbook  of  International  Education  Pronouncements .  IFAC  (International Federation of Accountants.
Ilias, A., Razak, M. Z. A., Yunus, N. K. Y., & Razak, S. F. F. A. (2012). How Accounting Students Perceived  Towards  Teamwork  Skills. Journal  of  Education  and  Vocational  Research , 3 (12),
387–398. https://doi.org/10.22610/jevr.v3i12.94
Irafahmi, D. T. (2019). Assessing the Relevance of Undergraduate Auditing Education: A Scoping Review. Jabe (Journal of Accounting and Business Education) , 4 (1), 11. https://doi.org/10.26675/jabe.v4i1.9114 Ismail, T. (2018). Kesenjangan Harapan Keterampilan Yang Dimiliki Oleh Sarjana Akuntansi. Jurnal Riset Akuntansi Terpadu , 11 (2), 138–147. https://doi.org/10.35448/jrat.v11i2.4251
Jackling,  B.,  &  De  Lange,  P.  (2009).  Do  accounting  graduates’  skills  meet  the  expectations  of employers? a matter of convergence or divergence. Accounting Education , 18 (4–5), 369–385. https://doi.org/10.1080/09639280902719341
Jackson, D. (2014). Business Graduate Performance In Oral Communication Skills And Strategies For  Improvement. The  International  Journal  of  Management  Education , 12 (1),  22–34. https://doi.org/10.1016/j.ijme.2013.08.001
Jones, C. G. (2011). Written and computer-mediated accounting communication skills: An employer perspective. Business Communication Quarterly , 74 (3), 247–271.
https://doi.org/10.1177/1080569911413808
Kavanagh, M. H., & Drennan, L. (2008). What skills and attributes does an accounting graduate need?
Evidence from student perceptions and employer expectations. Accounting and Finance , 48 (2),
279–300. https://doi.org/10.1111/j.1467-629X.2007.00245.x Kemenrisekdikti. (2019). Sarana Publikasi Karya Ilmiah Mahasiswa . https://lp3m.unud.ac.id/img/admin/post_attc/f7a06ca2bfc2133a7d477d045e7aad09.pdf Kemenristekdikti. (2018). Menelusuri Jurnal
Pemasaran Terakreditasi SINTA . https://pujasintara.perpusnas.go.id/seri-penelusuran-referensi/menelusuri-jurnal-pemasaran- terakreditasi-sinta/
KKNI. (2015). KERANGKA KUALIFIKASI NASIONAL INDONESIA (pp. 1–9). Direktorat Jendral

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]
Pembelajaran  dan  Kemahasiswaan  Kementerian  Riset,  Teknologi,  dan  Pendidikan  Tinggi Republik Indonesia.
Klibi, M. F., & Oussii, A. A. (2013). Skills and Attributes Needed for Success in Accounting Career: Do  Employers’  Expectations  Fit  with  Students’  Perceptions?  Evidence  from  Tunisia.
International Journal of Business and Management , 8 (8). https://doi.org/10.5539/ijbm.v8n8p118
Komala, A. R. (2015). Kajian atas Perbedaan atas Akuntansi Konvensional dengan Akuntansi Syariah (Review antar Jurnal). Jurnal Riset Akuntansi , VII (2), 22–35.
Krippendorff, K. (2004). Content Analysis An Introduction To Its Methodology. In Sage Publications (2nd ed.). https://doi.org/10.1103/PhysRevB.31.3460
Kuang, T., & Tin, S. (2010). Analisis Perkembangan Riset Akuntansi Keperilakuan Studi Pada Jurnal Behavioral Research In Accounting (1998-2003). Jurnal Akuntansi , 2 (2), 122–133.
Langgeng,  A.  (2012).  Pengukuran  Konservatisme  Akuntansi:  Sebuah  Literatur  Review. Assets: Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan , 1 (1), 100–105. https://doi.org/10.25273/jap.v1i1.547 Li,  M.,  &  Campbell,  J.  (2009).  Accessing  employment:  Challenges  faced  by  non-native  english- speaking  professional  migrants. Asian  and  Pacific  Migration  Journal , 18 (3),  371–395. https://doi.org/10.1177/011719680901800303
Lin,  Z.  J.,  Xiong,  X.,  &  Liu,  M.  (2005).  Knowledge  base  and  skill  development  in  accounting education:  Evidence  from  China. Journal  of  Accounting  Education , 23 (3),  149–169. https://doi.org/10.1016/j.jaccedu.2005.06.003
López-Duarte,  C.,  Vidal-Suárez,  M.  M.,  &  González-Díaz,  B.  (2016).  International  Business  and National  Culture:  A  Literature  Review  and  Research  Agenda. International  Journal  of Management Reviews , 18 (4), 397–416. https://doi.org/10.1111/ijmr.12070
Low, M., Botes, V., Rue, D. Dela, & Allen, J. (2016). Accounting Employers’ Expectations  -The Ideal Accounting Graduates. Journal of Business Education & Scholarship of Teaching , 10 (11), 36–57. http://www.ejbest.org
Low,  M.,  Samkin,  G.,  &  Liu,  C.  (2013).  Accounting  Education  and  the  Provision  of  Soft  Skills:
Implications  of  the  recent  NZICA  CA  Academic  requirement  changes. Journal  of  Business Education & Scholarship of Teaching Low , 777 (11), 1–33. http://www.ejbest.org Majid,  S.,  Liming,  Z.,  Tong,  S.,  &  Raihana,  S.  (2012).  Student  reflection  as  a  tool  for  assessing standards. International Journal for Cross-Disciplinary Subjects in Education (IJCDSE) , 2 (2), 1036–1042.
Maryana, F., Ridhawati, R., & Elmoulika, I. (2017). Persepsi Mahasiswa Akuntansi STIE Nasional Banjarmasin  Tentang  Expectation  Gap  Dan  Tanggung  Jawab  Auditor. Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis STIE Nasional Banjarmasin , 10 (1), 125–141.
Mathews, M. R. (2001). The way forward for accounting education? A comment on Albrecht and
Sack “A Perilous Future.” Accounting Education , 10 (1), 117–122. https://doi.org/10.1080/09639280110050277
Mohamed, E. K. A., & Lashine, S. H. (2003). Accounting Knowledge and Skills and the Challenges of A Global Business Environment. Managerial Finance , 29 (7).
Monroe, G. S., & Woodliff, D. R. (1993). The Effect of Education on the Audit Expectation Gap. Accounting and Finance , May , 63–78.
Montano, J. L. A., Donoso, J. A., Hassall, T., & Joyce, J. (2001). Vocational Skills in the Accounting Professional Profile: The Chartered Institute of Management Accountants (CIMA) Employers’ Opinion. Accounting Education , 10 (3), 299–313. https://doi.org/10.1080/09639280210122339 Moore, T., & Morton, J. (2017). The myth of job readiness? Written communication, employability, and  the  ‘skills  gap’  in  higher  education. Studies  in  Higher  Education , 42 (3),  591–609. https://doi.org/10.1080/03075079.2015.1067602
Morgan, G. J.  (1997). Communication Skills Required by Accounting Graduates: Practitioner and

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
Academic  Perceptions. International  Journal  of  Phytoremediation , 21 (1),  93–107. https://doi.org/10.1080/096392897331514
Muhammad, R. (2005). Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Komunikasi dalam Tim Audit. JAAI , 9 (2), 127–142.
Mustikawati, R. I., Nugroho, M. A., Setyorini, D., Novi, A., Yushita, A. N., & Timur, R. P. (2016). Analisis Kebutuhan Soft Skill Dalam Mendukung Karir Alumni Akuntansi. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia , 14 (2), 13–20.
Nartiningrum,  N., &  Nugroho,  A. (2020).  Developing English Teaching Materials for Accounting Students: An ESP Approach. Professional Journal of English Education , 3 (4), 434–442.
Nealy, C. (2005). Integrating Soft Skills Through Active Learning In The Management Classroom.
Journal of College Teaching & Learning (TLC) , 2 (4), 2–7.
https://doi.org/10.19030/tlc.v2i4.1805
Nguyen, T. H. H., Ntim, C. G., & Malagila, J. K. (2020). Women on corporate boards and corporate financial  and  non-financial  performance:  A  systematic  literature  review  and  future  research agenda. International Review of Financial Analysis , 71 (March), 101554. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2020.101554
Nugroho, A. (2020). Content and Language Integrated Learning Practice in English for Accounting Course. IJET , 9 (2), 172–181.
Paolini, A. (2015). Enhancing teaching effectiveness and student learning outcomes. The Journal of Effective Teaching , 15 (1), 20–33.
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=102152590&site=ehost- live&scope=site
Parker,  L.  D.,  &  Warren,  S.  (2017).  The  Presentation  of  The  Self  and  Professional  Identity:
Countering  the  Accountant’s  Stereotype. Accounting,  Auditing  and  Accountability  Journal , 30 (8), 1895–1924. https://doi.org/10.1108/AAAJ-09-2016-2720
Plant,  K.,  Barac,  K.,  &  Sarens,  G.  (2019).  Preparing  Work  Ready  Graduates  Skills  Development Lessons  Learnt  From  Internal  Audit  Practice. Journal  of  Accounting  Education , 48 ,  33–47. https://doi.org/10.1016/j.jaccedu.2019.06.001
Prasetyo, H., Mahsuni, A. W., & Junaidi. (2017). Profesionalisme Akuntan Pendidik: Perspektif Atau Triger Kualitas Lulusan Akuntansi Di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi , 6 (9), 32–53.
Prayanthi, I., & Nelwan, M. L. (2019). Accounting Graduates’ Competences. Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia , 23 (1), 30–38.
Purwati,  A.  S.,  &  Sari,  Y.  Y.  (2015).  Persepsi  Mahasiswa  Akuntansi  Terhadap  Pemilihan  Karier (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 Akuntansi Reguler Perguruan Tinggi Negeri dan Swasta di Kota Purwokerto). Jurnal FEB Unsoed , 5 , 124–152.
Rahmawati,  I.,  &  Suryani,  A.  W.  (2021).  An  Exploration  of  Indonesian  Accounting  Education Practices. Journal of Accounting and Business Education , 6 (1), 32–48.
Ramlall, S. (2014). The Value of Soft-Skills in the Accounting Profession: Perspectives of Current
Accounting Students. Advances in Research , 2 (11), 645–654.
https://doi.org/10.9734/air/2014/11000
Reinsch,  N.  L.,  &  Shelby,  A.  N.  (1997).  What  Communication  Abilities  Dp  Practitioners  Need?
Evidence from MBA Students. Business Communication Quarterly , 60 (4), 7–29.
Riley,  T.  J.,  &  Simons,  K.  A.  (2013).  Writing  in  the  Accounting  Curriculum:  A  Review  of  the Literature  with  Conclusions  for  Implementation  and  Future  Research. Issues  in  Accounting Education , 28 (4), 823–871. https://doi.org/10.2308/iace-50491
Riley,  T.  J.,  &  Simons,  K.  A.  (2016).  The  Written  Communication  Skills  That  Matter  Most  for
Accountants. Accounting Education , 25 (3), 239–255.
https://doi.org/10.1080/09639284.2016.1164066

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
[ 2022 ]
Robles, M. M. (2012). Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace.
Business Communication Quarterly , 75 (4), 453–465.
https://doi.org/10.1177/1080569912460400
Ruky, Achmad S. (2014). Menjadi excecutive manajemen sdm profesional. Yogyakarta: Andi Offset. Russell, K. a, Kulesza, C. S., Albrecht, W. S., & Sack, R. J. (2000). Charting the Course Through a
Perilous Future. Management Accounting Quarterly , 2 , 4–11.
http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=12102318&site=ehost- live&scope=site
Schulz, B. (2008). The Importance of Soft Skills: Education beyond academic knowledge. Journal of Language and Communication , 2 (March), 146–155.
http://ir.polytechnic.edu.na/handle/10628/39%5Cnhttp://www.hgsitebuilder.com/files/writeabl e/uploads/hostgator427959/file/ijars209.pdf%5Cnhttp://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080 /03797720802522627%5Cnhttp://www.lifeskills.vcu.edu/lifeskills.html%5Cnhttp Se  Tin,  S.  T.,  Agustina,  L.,  &  Meyliana,  M.  (2017).  A  new  classification  of  topics  in  behavioral accounting:  Current  research  direction  from  BRIA  journal  in  the  past  10  years. Journal  of Business and Retail Management Research , 11 (3), 47–58.
Shauki, E. R., & Benzie, H. (2014). Enhancing Students Oral Presentation Skills : Observation Based on Undergraduate Accounting Students). Asia Pacific Journal of Accounting and Finance , 43– 58.
Siegel,  G.  (2000).  Skills  Needed  for  Entry-Level  Management  Accounting  Positions. Practice Analysis , April , 79–80. http://jwuri.imanet.org/pdf/Skills_Needed_for_Entry-
Level_Mgmt_Acct_Positions.pdf
Simbolon, N. E. (2015). Using  the CBI  Method in  Teaching English in an Indonesian  University.
PertanikavJournals Social Sciences & Humanities , 23 (4), 1211–1224. Simons, Peter. (2016). Akuntan Harus Menguasai Kemampuan
Komunikasi. https://www.beritasatu.com/ekonomi/346695/akuntan-harus-menguasai-kemampuan- komunikasi
Siriwardane, H. P., & Durden, C. H. (2014). The Communication Skills of Accountants: What we Know  and  the  Gaps  in  our  Knowledge. Accounting  Education , 23 (2),  119–134. https://doi.org/10.1080/09639284.2013.847329
Smith,  G.  (2005).  Communication  Skills  are  Critical  for  Internal  Auditors. Managerial  Auditing Journal , 20 (5), 513–519. https://doi.org/10.1108/02686900510598858
Soyomukti, Nurani. (2016). Pengantar Ilmu Komunikasi. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media. Spinks, N., & Wells, B. (1995). Quality Communication : A Key To Quality Leadership. Training for Quality , 3 (2), 14–19. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/09684879510087486
Sriram, R. S., & Coppage, R. E. (1992). A Comparison of Educators and CPA Practitioners Views on  Communication  Training  in  the  Accounting  Curriculum. Journal  of  Applied  Business Research , 8 (3).
Stinson, S. (2015). Searching for evidence: continuing issues in dance education research. Research in Dance Education , 16 (1), 5–15. https://doi.org/10.1080/14647893.2014.950642
Stone,  G.,  &  Parker,  L.  D.  (2013).  Developing  the  Flesch  Reading  Ease  Formula  for  the Contemporary  Accounting  Communications  Landscape. Qualitative  Research  in  Accounting and Management , 10 (1), 31–59. https://doi.org/10.1108/11766091311316185
Tan, L. M., & Fawzi, L. (2017). Withdrawn: Employability Skills Required of Accountants. SHS Web of Conferences , 34 , 06001. https://doi.org/10.1051/shsconf/20173406001 Tempone, I., & Martin, E. (2003). Iteration between theory and practice as a pathway to developing generic skills in accounting.
Accounting Education , 12 (3), 227–244.
https://doi.org/10.1080/0963928032000128485
Thang,  P.  V.  .,  &  Wongsurawat,  W.  (2016).  Higher  Education  ,  Skills  and  Work-Based  Learning

## JURNAL PENDIDIKAN AKUNTANSI INDONESIA
Wiji Andriani & Ani Wilujeng Suryani
Page 119 – 135
No . 02 [ 2022 ]
Article  information :  To  cite  this  document : “Social  Innovation  Education:  Towards  a Framework for Learning Design”, Higher Education, Skills and Work- Based Learning , 6 (2), 146–161.
Tranfield, D., Denyer, D., & Smart, P. (2003). Towards a Methodology for Developing Evidence- Informed  Management  Knowledge  by  Means  of  Systematic  Review. British  Journal  of Management , 14 , 207–222. https://doi.org/10.1080/16258312.2014.11517339 Utami,  V. (2019).  Teacher’s  Difficulties  in  Teaching  Oral  Communication  Skills  in  Indonesia:  A Comparative  Literature  Review. Linguists:  Journal  Of  Linguistics  and  Language  Teaching , 5 (2), 16–28.
Wahyuni, E. T., Puspitasari, G., & Puspitasari, E. (2020). Has IFRS improved Accounting Quality in Indonesia?  A  Systematic  Literature  Review  of  2010-2016. Journal  of  Accounting  and Investment , 21 (1). https://doi.org/10.18196/jai.2101135
Wahyuni,  L.  M.,  Ambara  Jaya,  I.  M.  S.,  &  Suarta,  I.  M.  (2018).  Keterampilan  Komunikasi  Yang Dibutuhkan  Pasar  Kerja  Bidang  Akuntansi:  Studi  Iklan  Lowongan  Kerja. Jurnal  Bisnis  Dan Kewirausahaan , 14 (3), 142. https://doi.org/10.31940/jbk.v14i3.1096 Wanyama,  S.,  Burton,  B.,  &  Helliar,  C.  (2009).  Frameworks  underpinning  corporate  governance:
Evidence  on  ugandan  perceptions. Corporate  Governance:  An  International  Review , 17 (2), 159–175. https://doi.org/10.1111/j.1467-8683.2009.00730.x
Wijaya,  A.  L.  (2013).  KINERJA  SOSIAL  DAN  KINERJA  KEUANGAN  PERUSAHAAN (LITERATUR REVIEW). Assets: Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan , 2 (1), 55–59. Wijaya, H. (2018). Ringkasan dan Ulasan Buku Analisis Data Penelitian Kualitatif (Prof. Burhan Bungin) . https://repository.sttjaffray.ac.id/media/publications/269013-ringkasan-dan-ulasan- buku-analisis-data-6688d091.pdf
Yu, S., Tatiana Churyk, N., & Chang, A. (2013). Are Students Ready for Their Future Accounting Careers?  Insights  From  Observed  Perception  Gaps  Among  Employers,  Interns,  and  Alumni. Global Perspectives on Accounting Education , 10 , 1–15.
Yudhiyati, R. (2020). Pendidikan Akuntansi Forensik Di Indonesia: Sebuah Kajian Literatur. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia , 18 (1), 60–68.
Zaid, O. A., & Abraham, A. (1994). Communication Skills In Accounting Education: Perceptions Of Academics,  Employers  And  Graduate  Accountants. Accounting  Education , 3 (3),  205–221. https://doi.org/10.1080/09639289400000020