## ANALISIS FAKTOR PENGGUNAAN MARKETING MIX SEBAGAI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM MEMILIH PAVING DI CV. OPEN ARTO MADURAN – LAMONGAN
Nawari 1 , Siti Shoimah 2
Universitas Islam Darul 1 „Ulum Lamongan 2 nawari@unisda.ac.id 1 , sitishoimah@unisda.ac.id 2

## Abstract
This  research  was  conducted  to  find  out  what  factors  are  considered  by  consumers  in choosing  Paving  CV  Open  Arto.  In  Maduran  Lamongan  which  is  always  crowded  with visitors even though there are many other paving productions standing around Paving  CV Open Arto.. The purpose of this study is  to find out which factors are the most dominant consumers  consider  among  the  7P  product  marketing  mix  variables,  price,  location, promotion,  people,  processes  and  physical  evidence  in  the  CV  Open  Arto.  Maduran  - Lamongan. The research method used in the CV Open Arto. is a quantitative method with a  population  of  4,320  visitors  and  100  samples  to  be  examined.  This  study  uses  factor analysis with SPSS and the results show that the dominant factor considered by consumers in choosing Paving is a person factor with an eigen value of 6,887 and the lowest factor is a product with an eigen value of 1,541.
Keywoords: Marketing Mix, Consumer Considerations, Factor Analysis.

## PENDAHULUAN
Tingkat  persaingan  yang  tinggi dalam  dunia  bisnis  membuat  para  pelaku usaha  harus  inovatif  dalam  menciptakan produk  dan  memberikan  layanan  kepada pelanggan.  Produk  unggul,  pelayanan yang  baik  membuat  pelanggan  puas  dan loyal.  menjadi  hal  yang  sangat  penting. Kepuasan dan loyalitas pelanggan menjadi sangat  penting  untuk  meningkatkan  laba yang berkesinambungan. Menjaga hubungan baik dengan memberikan produk  dan  pelayanan  secara  maksimal menjadi  slaah  satu  upaya  agar  hubungan baik  dengan  pelanggan  tetap  terjaga. Mengukur  kepuasan  pelanggan  juga merupakan elemen penting dalam menyediakan  layanan  yang  lebih  baik, lebih  efisien  dan  efektif  (Iko  Pangesti: 2013).
Perusahaan  yang  memperhatikan hubungan  baik  dengan  pelanggan  akan memberikan  keuntungan  yang  bersifat
jangka panjang. Perusahaan yang memiliki  pelanggan  setia  lebih  baik daripada  mencari  pelanggan  baru  dengan cara  menarik  dan  mendorong  pelanggan baru untuk menggantikan pelanggan  yang pergi.  Pelanggan  setia  menunjukkan kepuasannya dengan menceritakan hal-hal positif  tentang  perusahaan.  Hal  ini  bisa menjadi  iklan  gratis  dan  berkelanjutan untuk  perusahaan  (Liza:  2016).  Seiring dengan meningkatnya kebutuhan manusia, entitas perusahaan juga mengalami perkembangan  pesat.  Di  kota-kota  besar, meningkatnya kebutuhan manusia digunakan sebagai peluang bisnis potensial.  Produsen  mempertimbangkan peluang  bisnis  untuk  menarik  minat pembeli  dengan  meciptakan  produk  dan layanan  berkualitas.  Walaupun  produk memiliki  kemiripan  jenis,n  dan  lain-lain. produsen  harus  menciptakan  nilai  yang berbeda bagi konsumen dari segi yang lain
seperti  pelayanan,  atribut  produk,  cara pemasar
Salah    satu    usaha    yang    memiliki prospek  bagus dari tahun ke tahun adalah industri Paving  Block .  Perkembangan pembangunan  yang  sangat  pesat  membuat industri  bangunan  tidak  pernah  mengalami penurunan  omset.  Paving  menjadi  salah satu  bahan  penting  dalam  menunjang pembangunan di desa maupun di perkotaan. Paving dapat digunakan untuk mengeraskan  dan  mempercantik  area pedestrian kota, mengeraskan jalan pedesaan dan area perumahan,
mempercantik taman, pengerasan halaman  dan  halaman  domestik,  area parkir, kantor, pabrik, taman dan halaman sekolah, serta hotel maupun restoran.
Proses  pembuatan  paving  dapat dilakukan  di  manapun  tanpa  memerlukan persyaratan khusus lokasi. Bahan baku yang cukup mudah dicari memmungkinkan masyarakat  dapat  memproduksinya  secara massal.  Kecamatan    Maduran  berada  di Kabupaten  Lamongan,  yang  menjadi salah  satu  sentra  industri  paving,  batako dan  roster.  Berdasarkan  lokasinya  yang terletak  di  tepi  bengawan  Solo  membuat daerah  ini  potensial  untuk  mendapatkan bahan baku pembuatan paving stone . Pasir dari Bengawan Solo sudah terbukti dalam menghasilkan  bahan  baku  bangunan  yang kokoh. Selain pasir, akses untuk memperoleh  semen  juga  sangat  mudah. Terdapat  beberapa  perusahaan  industri paving,  batako  dan    roster  di  wilayah Lamongan,  salah  satunya  adalah  CV.
Open Arto. Lokasi CV. Open Arto berada di  belakang  kantor  kecamatan  Maduran dan sudah berdiri sejak 5 tahun yang lalu. CV. Open Arto memproduksi paving, alur, pilar,  risplang,  plengkung,  serta  variasi bangunan  lainnya.  Terdapat  beberapa
perusahaan  sejenis  yang  tersebar  di Lamongan.
Persaingan untuk mendapatkan konsumen semakin ketat. Strategi yang efektif dapat dirumuskan dengan melaksanakan serangkaian  proses  analisis  internal  dan eksternal untuk mengidentifikasi variabel  yang  berhubungan  dengan pengembangan  usaha  bagi  CV.  Open Arto  di  masa  mendatang.  Selama  tiga tahun  terakhir,  penjualan  di  CV  Open Arto mengalami  penurunan  yang   cukup signifikan.  Pada  tahun  2017  total penjualan  sebesar  Rp  309.653.000, kemudian  pada  tahun  2018  jumlah penjualan menurun menjadi Rp 289.210.000  dan  pada  tahun  2019 mengalami  penurunan  lagi  menjadi  Rp 223.265.000.

## Pemasaran
Pemasaran  adalah  suatu  proses pertukaran  pandangan  oleh  pelaku  bisnis yang  memiliki  tujuan  untuk  memikat pelanggan dalam rangka menjaga stabilitas  penjualan  dan  pemasaran  juga merupakan  proses  sosial  dan  financial antara  sesorang  dengan  lainnya  dan  juga dengan kelompok untuk memenuhi kebutuhan  dari  masing-masing  orang tersebut.  Menurut  Philip  Kotler,  strategi pemasaran  adalah  bagaimana  pemasaran dapat  berfungsi  dengan  baik  dalam mengatur  kegiatannya  untuk  mencapai pertumbuhan  penjualan  dan  memberikan keuntungan di tingkat Marketing Mix.

## Bauran pemasaran
Philip
Kotler mendefinisikan bauran  pemasaran  sebagai  serangkaian variabel  yang  dapat  dikendalikan  dan tingkat  variabel  yang  digunakan  oleh perusahaan  untuk  mempengaruhi  target
pasar.  Terdapat  Empat  variabel  dari bauran  pemasaran  tersebut  atau    lazim disebut  4P.  Variabel  tersebut  adalah    a. Strategi  Produk,  b.  Strategi  Harga,  c. Strategi  Lokasi,  d.  Strategi  Promosi. Bauran  pemasaran  menjadi  dasar  dalam pembentukan  bisnis.  Produsen  harus memperhatikan  biaya  produk,  karyawan, biaya  sewa  (jika  Tempat  bisnis  bukan milik pribadi) , promosi dan iklan, kualitas produk, layanan pelanggan, dan laba yang dihasilkan.  Adapun  bauran  pemasaran meliputi :

## Produk
adalah  keseluruhan  konsep  objek atau  proses  yang  menawarkan  banyak keuntungan dalam hal nilai bagi konsumen.  Nilai  adalah  sesuatu  yang dipersepsikan  oleh  konsumen  terhadap produk  yang  dibayar.  Produk  paving sangat  bergantung  pada  bahan  baku  dan pengalaman  dalam  proses  pembuatan. Indikator  produk  dalam  penelitian  ini adalah:
a. Kualitas paving bagus
b. Desain paving menarik
c. Bahan paving berkualitas
d. Ukuran paving sesuai standar
e. cetakan paving rapi
Harga adalah  jumlah  uang  yang  dibebankan untuk  suatu  produk  atau  layanan  atau jumlah  nilai  yang  ditukar  konsumen dengan manfaat memiliki atau
menggunakan produk atau layanan (Kotler
&  Armstrong,  2013:151).  Berikut  ini adalah indikator Harga.
a. Harga paving terjangkau
b. Harga  yang  dibayarkan  sesuai dengan produk yang ditawarkan
c. Harga sesuai dengan harga pasar.
d. Adanya diskon dalam pembelian
e. Adanya voucher untuk pelanggan

## Lokasi
Pemilihan  lokasi  merupakan  nilai investasi  yang  paling  mahal,  sebab  lokasi bisa  dikatakan  menentukan  ramai  atau tidaknya  pengunjung.  Lokasi  usaha  yang berada  di  pinggir  jalan  atau  di  tempat yang strategis cukup menyedot pengunjung  untuk  sekedar  mampir  dan melihat konsep yang ditawarkan. Terdapat 5 indikator lokasim yaitu:
a. Kemudahan untuk mencari lokasi
b. Terletak  di  daerah  yang  dekat dengan keramaian
c. Terletak  di  daerah  yang  dilewati banyak kendaraan
d. Lokasi mudah diketahui
e. Lokasi dekat dengan warga desa

## People
Orang  menjadi  komponen  penting  dalam upaya menyalurkan produk kepada konsumen, pelayanan  yang baik membuat pembeli senang dan puas. Dimensi people memiliki  peran  besar  dalam  penyampaian jasa  yang  merupakan  aksi,  kinerja  dan pengalaman serta pembawaan atau penampilan  dan  keahlian  personil  jasa mempengaruhi  jasa  yang  dditerima  oleh konsumen. Indikator People dalam penelitian ini adalah:
a. Kompetensi yaitu orang yang bertugas  dapat  melakukan  tugasnya dengan  sangat  handal  serta  penuh keahlian dalam bidangnya
b. Kesopanan yaitu orang yang memberikan  jasa  selalu  bersikap ramah, baik, sopan kepada konsumen
c. Komunikatif yaitu orang yang menyajikan jasa akan selalu
memberikan informasi kepada konsumen
d. Cepat  dalam  bertindak  melayani kostumer
e. Sikap  yang  sabar  dan  ramah  dalam menanggapi konsumen

## Promosi
Promosi  adalah  aktivitas  yang  dilakukan perusahaan  untuk  mencari  konsumen, bukan  hanya  untuk  sekali  datang,  tetapi juga  konsumen  yang  akan  melakukan pembelian  berulang  (pelanggan).  Promosi adalah  arus  informasi  atau  persuasi  satu arah  yang  dibuat  untuk  mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang  menciptakan  pertukaran  dalam pemasaran.  Sebagai  upaya  menjangkau pelanggan  lebih  banyak  CV  Open  Arto melakukan  promosi  melalui  media  sosial seperti  FB  dan  WA.  Indikator  promosi dapat dilihat sebagai berikut:
a. Iklan yang disampaikan menarik
b. Informasi  Potongan  harga  dapat dengan mudah diketahui konsumen
c. Informasi  tentang  ketersediaan  lokasi sudah jelas
d. Desain iklan menarik
e. Papan nama mudah di ingat

## Process
Proses  adalah  suatu  upaya  perusahaan dalam  menjalankan  dan  melaksanakan aktivitasnya  untuk  memenuhi  kebutuhan dan  keinginan  konsumen  Proses  adalah suatu upaya perusahaan
dalam
menjalankan dan melaksanakan
aktivitasnya  untuk  memenuhi  kebutuhan dan  keinginan  konsumen.  Berikut  ini adalah indikator proses.
a. Jadwal pelayanan
b. Mekanisme pelayanan
c. Prosedur pelayanan
d. pengiriman tepat waktu
e. Teliti
Lingkungan fisik ( physical evidence ) adalah  keadaan  atau  kondisi  yang  di dalamnya juga termasuk suasana. Karakteristik  lingkungan  merupakan  segi paling  nampak  dalam  kaitannya  dengan situasi.  Indikator  Lingkungan  fisik  ada  5 yaitu:
a. Menyediakan atsmosfir yang nyaman b. Menyediakan tempat yang memadai
c. Mempunyai  tempat  yang  tertata dengan baik
d. mempunyai fasilitas yang baik
e. mempunyai  bangunan  yang  luas dan megah

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode explanatory research yaitu menjelaskan faktor-faktor apa yang menjadi  pertimbangan  konsumen  dalam memilih paving di CV Open Arto.

## Populasi dan Sampel
Populasi merupakan seluruh
karakteristik yang ada pada objek penelitian,  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  berjumlah  4.320  dalam  3  tahun terakhir  mencakup  seluruh  pengunjung  di CV  Open  Arto.yang  berada  di  Maduran Lamongan. Sedangkan sampel merupakan bagian  dari  populasi  yang  diambil  secara sistematis.  Teknik  pengambilan  sampel menggunakan metode Purposive Sampling yaitu kuesioner diberikan kepada  pengunjung  yang  membeli  paving di  CV  Open  Arto  dengan  total  100 responden.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  merupakan  metode yang  digunakan  peneliti  untuk  mengukur kevalidan  pertanyaan  dalam  kuesioner. Sebuah kuesioner  dapat  dikatakan  valid jika  hasil  dari  sebuah  data  mampu mengungkap  sesuatu  yang  akan  diukur dari  data  tersebut.  Sedangkan  Reliabilitas merupakan  alat  ukur  suatu  kuesioner dimana  kuesioner  tersebut  dikatakan reliabel  atau  handal  apabila  terdapat konsistensi pada setiap butir jawaban yang diperoleh oleh kuesioner tersebut.

## Analisis Faktor
Analisis  faktor  merupakan  metode analisis  multivariat  yang  didasarkan  pada korelasi  antar  variabel.  Analisis  faktor digunakan  untuk  mereduksi  data  atau meringkas,  dari  variabel  lama  yang banyak  diubah  menjadi  sedikit  variabel baru  yang  disebut  faktor  dan  masih memuat  sebagian  besar  informasi  yang terkandung  dalam  variabel  asli  (Supranto, 2010). Masing-masing faktor dapat
diekspresikan  dengan  persamaan  sebagai berikut:
F 1 = W i1 X 1 + W i2 X 2 + .... + W ik X k Dimana, F 1 adalah faktor W i adalah bobot variabel terhadap faktor X adalah variabel k adalah jumlah variabel
Menurut  Santoso  (2010),  proses  dasar analisis  faktor  meliputi  hal-hal  sebagai berikut :
1. Menentukan  indikator  apa  saja  yang akan  dianalisis.  Dalam  penelitian  ini sudah  ditentukan  bahwa  indikator yang  akan  dianalisis  berjumlah  27 indikator.
2. Menguji  variabel-variabel  yang  telah ditentukan.
3. Proses faktoring dan rotasi.
4. Penentuan Faktor
5. Penentuan faktor yang paling dipertimbangkan.

## HASIL
PENELITIAN DAN

## PEMBAHASAN
Uji Validitas Tabel  1  menunjukkan  hasil  uji validitas menggunakan SPSS ver.23.
Tabel 1: Uji Validitas Variabel item soal Nilai Hitung r-tabel Sig. (2-tailed) Kesimpula n Produk PD1 0.670 0.197        0.000 Valid PD2 0.582 0.197 0.000 Valid PD3 0.692 0.197        0.000 Valid PD4 0.852 0.197 0.000 Valid PD5 0.685 0.197        0.000 Valid Harga HG1 0.782 0.197 0.000 Valid HG2 0.778 0.197        0.000 Valid HG3 0.749 0.197 0.000 Valid HG4 0.819 0.197        0.000 Valid HG5 0.864 0.197 0.000 Valid
Lokasi LK1 0.691 0.197        0.000 Valid LK2 0.758 0.197 0.000 Valid LK3 0.779 0.197        0.000 Valid LK4 0.821 0.197 0.000 Valid LK5 0.795 0.197        0.000 Valid Promosi PM1 0.659 0.197 0.000 Valid PM2 0.675 0.197        0.000 Valid PM3 0.719 0.197 0.000 Valid PM4 0.767 0.197        0.000 Valid PM5 0.834 0.197 0.000 Valid Orang OR1 0.744 0.197        0.000 Valid OR2 0.792 0.197 0.000 Valid OR3 0.665 0.197        0.000 Valid OR4 0.864 0.197 0.000 Valid OR5 0.872 0.197        0.000 Valid Proses PS1 0.618 0.197 0.000 Valid PS2 0.682 0.197        0.000 Valid PS3 0.584 0.197 0.000 Valid PS4 0.748 0.197        0.000 Valid PS5 0.854 0.197 0.000 Valid Bukti Fisik BK1 0.749 0.197        0.000 Valid BK2 0.669 0.197 0.000 Valid BK3 0.672 0.197        0.000 Valid BK4 0.725 0.197 0.000 Valid BK5 0.672 0.197        0.000 Valid Reliabilitas Hasil uji reliabilitas angket produk,  harga,  lokasi,  promosi,  orang, proses,  dan  bukti  fisik.  yang  dihitung dengan  rumus    koefisen  alpha  cronbach dihasilkan  nilai  r-hitung  masing-masing secara  berturut-turut  0.736,  0.857,  0.827, 0.782,    Suatu  angket  dikatakan  reliabel jika  nilai  r-hitung  >  0,60.  Hasil perhitungan reliabilitas menunjukkan bahwa  keempatnya  mempunyai  nilai  r hitung > 0.60.

## Tabel 2: Uji Reliabilitas
Variabel Alpha Cronbach Test Produk 0.736 Reliabel Harga 0.857 Reliabel Lokasi 0.827 Reliabel Promosi 0.782 Reliabel Orang 0.847 Reliabel Proses 0.737 Reliabel bukti fisik 0.734 Reliabel Sumber : Data Diolah Analisis Faktor Uji KMO MSA Pengujian variabel dalam
penelitian  ini  dengan  menggunakan metode Bartlett’s test of sphericity serta pengukuran MSA ( Measure of Sampling Adequacy ).  Pada  tahap  awal  analisis faktor ini, dilakukan penyaringan terhadap sejumlah variabel, hingga didapat variabel- variabel yang
memenuhi  syarat  untuk  dianalisis.  Hasil
pengujian ditampilkan pada tabel 3.
Tabel 3: Uji Bartlett dan KMO-MSA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.652 Bartlett's Test of Sphericity  Approx. Chi-Square 1731.583 Df 595 Sig. 0.000 Sumber : Data Diolah Hasil  perhitungan  diperoleh  nilai
KMO  dan  Bartlett  sebesar  0.652  dengan nilai  signifikansi  sebesar  0.000.  karena angka tersebut di atas 0.5 dan signifikansi <  0.05  maka  disimpulkan  analisis  faktor sudah tepat.

## Ekstraksi variabel
Ekstraksi variabel dilakukan dengan metode CFA (confirmatory factor analysis). CFA dimulai dengan menentukan jumlah faktor terlebih dahulu.  Dalam  hal  ini  terdapat  7  faktor yang  diajukan  di  awal  yakni  produk, harga, lokasi, promosi, orang, proses, dan
bukti  fisik.  Perhitungan  ekstraksi  faktor dilakukan  dengan  analisis  faktor  yang  di dalamnya dilakukan rotasi faktor varimax.
Item-item  yang  akan  masuk  ke dalam suatu faktor dihitung dengan faktor loading.    Variabel  dengan  loading  besar merupakan  komponen  penyusun  terbesar dari  faktor  yang  bersangkutan.  Nilai faktor  loading  yang  baik  adalah  yang bernilai  >  0.5.  Hasil  yang  diharapkan adalah item-item terekstrak secara sempurna  sesuai  yang  diajukan  di  awal misalnya  faktor  produk  memuat  PD1, PD2, PD3, PD4, dan PD5.
Tabel 4. Hasil Ekstraksi Variabel Variabel Item Component 1 2 3 4 5 6 7 Produk PD1  -0.053  0.176 0.156 -0.217  0.153 -0.015 0.721 PD2  0.157 0.006 0.095 0.253 0.022 0.061 0.527 PD3  0.009 0.134 0.167 0.235 0.073 0.307 0.527 PD4  0.011 0.166 0.104 -0.025  0.010 0.028 0.845 PD5  0.036 0.101 -0.103  0.010 -0.146  0.288 0.627 Harga HG1  -0.015 0.767 0.052 0.118 0.034 0.015 0.122 HG2  0.316 0.682 0.100 0.091 0.024 0.141 0.056 HG3  -0.026 0.760 0.155 0.077 -0.073  0.023 0.019 HG4  0.220 0.738 -0.012  0.060 -0.065  0.112 0,252 HG5  0.046 0.843 0.063 0.135 0.010 0.077 0.102 Lokasi LK1  0.416 -0.024 0.616 -0.175  0.118 0.070 0.156 LK2  -0.008  0.080 0.754 0.032 -0.037  0.221 -0.017 LK3  -0.084  0.234 0.770 0.253 0.006 0.047 -0.013 LK4  0.083 0.000 0.777 0.141 0.155 0.087 0.113 LK5  0.155 0.066 0.771 -0.025  0.030 0.014 0.152 Promosi PM1  0.011 0.159 0.147 -0.085  0.090 0.656 0.076 PM2  0.133 0.200 0.028 0.361 0.226 0.569 0.119
PM3  0.407 0.064 0.298 -0.236  0.148 0.509 0.170 PM4  0.249 0.060 0.014 0.002 0.268 0.681 0.042 PM5  0.206 0.016 0.152 0.143 0.033 0.752 0.200 Orang OR1 0.755 0.014 0.266 0.108 0.072 -0.122  0.120 OR2 0.740 0.100 0.052 0.069 0.152 0.158 0.007 OR3 0.582 0.216 -0.083  0.087 -0.128  0.290 0.079 OR4 0.806 0.051 0.028 0.002 0.105 0.189 0.039 OR5 0.828 0.069 0.069 0.020 0.074 0.121 -0.080 Proses PS1 0.137 -0.103  0.215 -0.276 0.546 0.101 0.062 PS2 0,175 0.009 -0.061  0.041 0.636 0.051 0.101 PS3 -0.147  0.205 0.024 0.215 0.596 0.113 -0.157 PS4 0.055 -0.152  0.014 0.023 0.735 0.192 0.132 PS5 0.048 -0.001  0.103 -0.045 0.859 0.058 -0.070 Bukti Fisik BK1  -0.216  0.201 0.052 0.708 -0.045  0.111 0.054 BK2  0.265 0.044 0.067 0.704 0.084 0.015 -0.062 BK3  0.149 0,125 0.243 0.592 -0.014  -0.076  -0.010 BK4  0.016 -0.003  -0.015 0.720 -0.050  0,075 0.058 BK5  -0.008  0.387 -0.116 0.503 0.092 -0.196  0.291
Berdasarkan  tabel  di  atas  diperoleh bahwa  variabel  produk  terekstrak  ke dalam  komponen  7.  Variabel  produk terdiri  dari  PD1,  PD2,  PD3,  PD4,  dan PD5  dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.721,  0.527,  0.527,  0.845, dan  0.627.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai  pembentuk  variabel  produk karena nilai factor loading > 0.5
Variabel  harga  terekstrak  ke dalam komponen 2. Variabel harga terdiri dari  HG1,  HG2,  HG3,  HG4,  dan  HG5 dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.767,  0.682,  0.76,  0.738, dan  0.843.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai pembentuk variabel harga karena nilai factor loading > 0.5.
Variabel  lokasi  terekstrak  ke dalam  komponen  3.  Variabel  lokasi terdiri  dari  LK1,  LK2,  LK3,  LK4,  dan LK5  dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.616,  0.754,  0.77,  0.777, dan  0.771.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai pembentuk variabel lokasi karena nilai factor loading > 0.5.
Variabel  promosi  terekstrak  ke dalam  komponen  6.  Variabel  promosi terdiri  dari  PM1,  PM2,  PM3,  PM4,  dan PM5  dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.656,  0.569,  0.509,  0.681, dan  0.752.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai  pembentuk  variabel  promosi karena nilai factor loading > 0.5.
Variabel  orang  terekstrak  ke dalam komponen 1. Variabel orang terdiri dari  OR1,  OR2,  OR3,  OR4,  dan  OR5 dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.755,  0.74,  0.582,  0.806, dan  0.828.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai    pembentuk  variabel  orang karena nilai factor loading > 0.5.
Variabel  proses  terekstrak  ke dalam  komponen  5.  Variabel  proses terdiri dari PS1, PS2, PS3, PS4, dan PS5 dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.546,  0.636,  0.596,  0.735, dan  0.859.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai pembentuk variabel proses karena nilai factor loading > 0.5.
Variabel  bukti  fisik  terekstrak  ke dalam  komponen  4.  Variabel  bukti  fisik
terdiri  dari  BK1,  BK2,  BK3,  BK4,  dan BK5  dengan  nilai  factor  loading  secara berturut-turut  0.708,  0.704,  0.592,  0.72, dan  0.503.  Kelima  item  tersebut  valid sebagai  pembentuk  variabel  bukti  fisik karena nilai factor loading > 0.5.
Gambar 1 menerangkan hubungan antara  banyaknya  faktor  yang  terbentuk dengan  nilai  eigenvalue  dalam  bentuk grafik.

## Gambar 1: Scree Plot

## Urutan Faktor terpenting
Berdasarkan  tabel  4  dan  hasil ekstraksi faktor dapat disimpulkan bahwa:
Kontrobusi ranking 1 yakni komponen  1  disematkan  pada  factor orang  yang  terdiri  dari  OR1,  OR2,  OR3, OR4, dan OR5. Factor orang mempunyai nilai  eigen  sebesar  6.887  dengan  nilai persentase  variansi  sebesar  19.676.  Hal ini  berarti  factor  orang  berkontribusi sebesar  19.676%  sebagai  pertimbangan konsumen  dalam  memilih  Paving  CV. OPEN ARTO.
Tabel 5: Total Variance Explained Comp onent Initial Eigenvalues Total % of Variance Cumulati ve % 1 6.887 19.676 19.676 2 3.704 10.582 30.257
3 2.571 7.344 37.602 4 2.358 6.737 44.339 5 2.319 6.626 50.964 6 1.791 5.118 56.082 7 1.541 4.404 60.486 Sumber : Data Diolah Kontribusi ranking 2 yakni komponen  2  disematkan  pada  factor harga  yang  terdiri  dari  HG1,  HG2,  HG3, HG4, dan HG5. Factor harga mempunyai nilai  eigen  sebesar  3.704  dengan  nilai persentase  variansi  sebesar  10.582.  Hal ini  berarti  factor  orang  berkontribusi sebesar  10.582%  sebagai  pertimbangan konsumen  dalam  memilih  Paving  CV. OPEN ARTO. Kontrobusi ranking 3 yakni
komponen  3  disematkan  pada  factor lokasi  yang  terdiri  dari  LK1,  LK2,  LK3, LK4, dan LK5. Factor lokasi mempunyai nilai  eigen  sebesar  2.571  dengan  nilai persentase variansi sebesar 7.344. Hal ini berarti factor orang berkontribusi sebesar 7.344% sebagai pertimbangan  konsumen dalam  memilih  Paving  CV.  OPEN ARTO.
Kontrobusi ranking 4 yakni komponen 4 disematkan pada factor bukti fisik  yang  terdiri  dari  BK1,  BK2,  BK3, BK4,  dan  BK5.  Factor  bukti  fisik mempunyai  nilai  eigen  sebesar  2.358 dengan  nilai  persentase  variansi  sebesar 6.737.  Hal  ini  berarti  factor  orang berkontribusi  sebesar  6.737%  sebagai pertimbangan    konsumen  dalam  memilih Paving CV. OPEN ARTO.
Kontrobusi ranking 5 yakni komponen  5  disematkan  pada  factor proses  yang  terdiri  dari  PS1,  PS2,  PS3, PS4,  dan  PS5.  Factor  proses  mempunyai nilai  eigen  sebesar  2.319  dengan  nilai persentase variansi sebesar 6.626. Hal ini
berarti factor orang berkontribusi sebesar 6.626% sebagai pertimbangan  konsumen dalam  memilih  Paving  CV.  OPEN ARTO.
Kontrobusi ranking 6 yakni komponen  6  disematkan  pada  factor promosi  yang  terdiri  dari  PM1,  PM2, PM3,  PM4,  dan  PM5.  Factor  promosi mempunyai  nilai  eigen  sebesar  1.791 dengan  nilai  persentase  variansi  sebesar 5.118.  Hal  ini  berarti  factor  orang berkontribusi  sebesar  5.118%  sebagai pertimbangan    konsumen  dalam  memilih Paving CV. OPEN ARTO.
Kontrobusi ranking 7 yakni komponen  7  disematkan  pada  factor produk  yang terdiri dari PD1,  PD2, PD3,
PD4, dan PD5. Factor produk mempunyai  nilai  eigen  sebesar  1.541 dengan  nilai  persentase  variansi  sebesar 4.404.  Hal  ini  berarti  factor  orang berkontribusi  sebesar  4.404%  sebagai pertimbangan    konsumen  dalam  memilih Paving CV. OPEN ARTO.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  uraian  yang  telah dijelaskan sebelumnya, dapat
disimpulkan bahwa:
1. Faktor  yang  dominan  dibentuk  oleh  : Pelayanan  cepat  dan  tanggap  (X5.1), Pelayanan  ramah  (X5.2),  Pelayanan jelas  (X5.3),  Cepat  dalam  bertindak (X5.4)  dan  sikap  karyawan  baik  (X5.5) dinamakan  Faktor  Pelayanan.  dengan nilai  eigen  sebesar  6.887    nilai persentase variansi sebesar 19.676.
2. Faktor  terendah  dibentuk  oleh  : Produk kokoh (X1.1), Desain
menarik (X1.2), Cetakan rapi (X1.3),
Ukuran  sesuai  (X1.4),  dan  Bahan berkualitas  (X1.5)  dinamakan  faktor kualitas  produk.  dengan  nilai  eigen
sebesar  1.541    nilai  persentase variansi sebesar 4.404.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan, maka saran dalam penelitian adalah sebagai berikut:

## Bagi CV. Open Arto
Perlu  adanya  peningkatan  pada product  karena  pada  dimensi  tersebut masih  berada  pada  kategori  cukup.  CV. Open  Arto  perlu  mempertahankan  dan meningkatkan dimensi promotion,people, price,  physical  evidence,  place  dan prosess  karena  kelima  dimensi  tersebut sudah berada dalam kategori baik.

## Bagi Penelitian Selanjutnya
Penyempurnaan  penelitian  tentang analisis  strategi  marketing  mix  perlu dikembangkan  oleh  peneliti  lain  di  masa yang akan datang, maka diharapkan pada penelitian  di  masa  yang  akan  datang untuk  menambahkan  indikator,  jumlah responden  ataupun  pengembangan  alat analisis  agar  keluaran  atau  hasil  yang didapat dalam penelitian lebih lengkap.

## Ucapan Terima Kasih
Terima  kasih  kami  sampaikan kepada  Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan
yang memberikan kepercayaan bagi kami untuk melaksanakan  hibah  penelitian  skim Penelitian Dosen Pemula untuk pelaksanaan tahun 2021.

## DAFTAR PUSTAKA
D.  Sunyoto,  “Dasar-dasar  Manajemen
Pemasaran,  cetakan  pertama,”
Yogyakarta CAPS , 2012.
F.  R.  David,  “Strategic  Manajement Manajemen  Strategi  Konsep  Edisi 12,  Salemba  Empat.”  Jakarta,
2011.
F.  S.  Adhaghassani,  “Strategi  bauran pemasaran  (Marketing  mix)  7p (product,  price,  place,  promotion, people, process, physical evidence) di  cherryka  bakery,” E-Journal Student  PEND.  Tek.  BOGA-S1 , vol. 5, no. 6, 2016.
I. Ghozali, “Aplikasi analisis multivariate dengan  program  IBM  SPSS  25,”
2018.
N.  D.  Davenport,  K.  O.  Lim,  M.  T. Armstrong,  and  S.  R.  Sponheim, “Diffuse  and  spatially  variable white matter disruptions are associated  with  blast-related  mild traumatic brain injury,” Neuroimage ,  vol.  59,  no.  3,  pp. 2017–2024, 2012. N. U. R. LAZIMAH, “Analisa Marketing Mix  7P  (Product,  Price,  Place, Promotion, People, Process, Phycical Evidence) Terhadap Keputusan  Konsumen  Memilih Tempat Berbelanja di Purwokerto.”  IAIN  Purwokerto, 2017.
P.  Kotler  and  G.  Amstrong,  “Prinsip- Prinsip Pemasaran Edisi Ketujuh.” Jakarta: Erlangga, 2013.
R.  D.  Lembang  and  S.  SUGIONO,
“analisis pengaruh kualitas produk,
Harga, promosi, dan cuaca terhadap  Keputusan  pembelian  teh siap minum Dalam kemasan merek teh  botol  sosro  (studi  kasus  pada mahasiswa  fakultas  ekonomi  s1 reguler II Universitas
diponegoro).” Perpustakaan Fakultas Ekonomi UNDIP, 2010. S.  Agustina,  “Manajemen  pemasaran.” UB press, 2011. Sugiyono, Metodologi Penelitian. (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,  R  &  D .  Bandung: Penerbit Alfabeta, 2018.
T.  F.  Febriani,  “Analisis  Faktor-Faktor
Yang  Mempengaruhi  Keputusan Pembelian  di  Gatherinc  Cafe  & Bistro Citraland Surabaya.” Universitas Ciputra Surabaya, 2018. U. Sumarwan, “Perilaku konsumen: Teori dan penerapannya dalam pemasaran,” Bogor Ghalia Indones. , 2011.