Article History/Submitted: 24 Februari 2024/Revised: 19 Maret 2024/Accepted: 26 Maret 2024
Konflik Peran Penatua dan Diaken:
Implikasi Terhadap Efektivitas Pelayanan Pastoral di Gereja
Agnes Raintung 1 , Meily M. Wagiu 2 , Riandli Saliareng 3 , Sindy Poluan 4 , Renaldy V. Somba 5
1-5 Institut Agama Kristen Negeri Manado Email: agnes23.ar@gmail.com 1 , meilymemey19@gmail.com 2 , riandly.mamuaya.manahampi@gmail.com 3 , shindypoluan@gmail.com 4 , renaldysomba2@gmail.com 5

## Abstract
This  research  examines  the  conflict  of  roles  and  responsibilities  between  elders  and  deacons  in pastoral service within the church. Utilizing a qualitative method, particularly in-depth interviews, the  study  not  only  evaluates  the  dynamics  of  the  relationship  between  both  positions  but  also identifies  its  impact  on  the  effectiveness  of  pastoral  services.  The  research  findings  highlight differences in perception, role conflicts, and discrepancies in responsibilities between the two roles. This  conflict  manifests  through  a  gap  between  positive  perceptions  within  the  church  and  less positive  interactions  outside  worship,  creating  a  negative  atmosphere  detrimental  to  the participation of the congregation. Root causes of the conflict, such as individual negligence and the desire for personal recognition, are also identified. Its implications are felt in the effectiveness of services,  affecting  unity  and  spiritual  growth  within  the  congregation.  The  study  emphasizes  the importance of collaboration in pastoral services and presents solutions for consideration. The crucial role of church leadership in addressing conflicts and creating an environment supportive of unity is also  underscored.  In  conclusion,  this  research  details  the  conflict  between  elders  and  deacons, emphasizing  collaborative  solutions  to  enhance  the  effectiveness  of  pastoral  services  within  the church.
Keywords: church; deacons; elders; pastoral service

## Abstrak
Penelitian  ini  mengulas  konflik  peran  dan  tanggung  jawab  antara  penatua  dan  diaken  dalam pelayanan  pastoral  di  gereja.  Dengan  metode  kualitatif,  terutama  wawancara  mendalam, penelitian  ini  tidak  hanya  mengevaluasi  dinamika  hubungan  kedua  posisi,  tapi  juga mengidentifikasi  dampaknya  terhadap  efektivitas  pelayanan  pastoral.  Temuan  penelitian menyoroti  perbedaan  persepsi,  konflik  peran,  dan  ketidaksesuaian  tanggung  jawab  antara keduanya.  Konflik  ini  termanifestasi  melalui  kesenjangan  antara persepsi  positif  di gereja  dan interaksi kurang positif di luar ibadah, menciptakan suasana negatif yang merugikan partisipasi jemaat.  Akar  konflik,  seperti  kelalaian  individu  dan  keinginan  pengakuan  pribadi,  juga diidentifikasi.  Implikasinya  terasa  dalam  efektivitas  pelayanan,  memengaruhi  kesatuan  dan pertumbuhan  rohani  jemaat.  Penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  kolaborasi  dalam  pelayanan pastoral  dan  menyajikan  solusi  untuk  pertimbangan.  Peran  krusial  pimpinan  gereja  dalam menangani  konflik  dan  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  persatuan  juga  ditekankan. Kesimpulannya,  penelitian  ini  merinci  konflik  antara  penatua  dan  diaken  serta  menekankan solusi kolaboratif untuk meningkatkan efektivitas pelayanan pastoral di gereja.
Kata Kunci: diaken; gereja; pelayanan pastoral; penatua
Volume 4, Nomor 1, 2024 Available Online at: https://ejournal.iaknpky.ac.id/index.php/pambelum ISSN: 2797-684X (e); 2797-6858 (p)

## Pendahuluan
Pelayanan pastoral yang efektif di dalam suatu gereja merupakan landasan utama untuk pertumbuhan rohani dan kesejahteraan jemaat ( Budiman & Susanto, 2021) . Dalam upaya mencapai keselarasan dan harmoni dalam pelayanan tersebut, peran penatua dan diaken  memegang  peranan  sentral.  Gereja  di  Indonesia  tidak  terkecuali  dari  dinamika hubungan kompleks yang dapat memengaruhi efektivitas pelayanan pastoral. Penelitian ini secara mendalam melibatkan penelusuran konflik peran dan tanggung jawab antara penatua dan diaken serta dampaknya terhadap keseluruhan pelayanan di gereja. Dalam konteks gereja, perbedaan persepsi mengenai peran dan tanggung jawab antara penatua dan  diaken  menjadi  perhatian  utama.  Meskipun  tugas  dan  tanggung  jawab  mereka tercatat dalam tata gereja, penelitian sebelumnya menunjukkan adanya ketidaksesuaian yang  dapat  menciptakan  ketegangan.  Konflik  ini  tidak  hanya  mengenai  isu  hierarki  di dalam gereja, tetapi juga menciptakan ketidaksepahaman dalam pelayanan sehari-hari, merentang dari lingkungan gereja hingga ke ruang kehidupan bermasyarakat.
Dalam  era  globalisasi  ini,  di  mana  perubahan  sosial  dan  budaya  terjadi  dengan cepat, gereja dituntut untuk lebih adaptif dan responsif.  Pelayanan pastoral didefinisikan sebagai  tugas  dan  tanggung  jawab  pendeta, gereja-gereja   sebagai   wadah   pelayanan pastoral   mengorganisasi pelayanannya dengan penekanan   kepada   pelayanan   seorang pendeta.   Hal   ini   membangun   paradigma   bahwa pelayanan  pastoral  adalah  suatu pelayanan    pendeta    terhadap    jemaat    yang    bermasalah    dan  perlu    solusi    atas masalahnya ( Apriano, 2018) .  Namun pelayanan pastoral juga merupakan bagian tugas dari  diaken  dan  penatua.  Konflik  peran  antara  penatua  dan  diaken  menjadi  semakin kompleks,  memerlukan  pemahaman  mendalam  terhadap  faktor-faktor  yang mendasarinya. Oleh karena itu, penelitian ini menerapkan metode kualitatif, khususnya melalui wawancara mendalam, untuk merinci persepsi dan pengalaman anggota jemaat, penatua, dan diaken terkait konflik peran dan tanggung jawab. Pemahaman mendalam terhadap  dinamika  hubungan  antara  penatua  dan  diaken  di  gereja  diharapkan  akan memberikan sumbangan berharga pada pemahaman kita mengenai manajemen konflik di  dalam  konteks  gereja  lokal.  Selain  itu,  penelitian  ini  diarahkan  untuk  memberikan pemikiran  konstruktif  dan  solusi  yang  dapat  meningkatkan  efektivitas  pelayanan pastoral,  menciptakan  fondasi  yang  lebih  kuat  untuk  pertumbuhan  rohani  dan kesejahteraan jemaat. Dengan demikian, penelitian ini berupaya memberikan kontribusi pada  literatur  teologis  dan  manajemen  gereja  serta  menyoroti  pentingnya  kolaborasi seimbang dalam pelayanan pastoral untuk mencapai tujuan pelayanan dan pertumbuhan rohani yang berkelanjutan dalam komunitas gereja.

## Metode
Metode  penelitian  yang  diterapkan  dalam  kajian  ini  adalah  metode  kualitatif, dengan  fokus  utama  pada  wawancara  mendalam.  Pendekatan  ini  dipilih  untuk mendapatkan pemahaman mendalam  tentang dinamika hubungan antara penatua  dan diaken dalam konteks pelayanan pastoral di Gereja. Partisipan dalam penelitian ini dipilih secara  sengaja  dari  jemaat  Gereja,  dengan  pertimbangan  memastikan  adanya  variasi
perspektif yang mencakup berbagai sudut  pandang terkait  permasalahan  yang sedang diteliti.  Dengan  menggunakan  metode  wawancara  mendalam,  peneliti  dapat  menggali pandangan, pengalaman, dan sikap partisipan dengan lebih rinci, menghasilkan data yang kaya dan kontekstual untuk analisis lebih lanjut.

## Hasil dan Pembahasan

## Pelayanan Pastoral
Thurneysen  menggambarkan  pelayanan  pastoral  sebagai  bentuk  pelayanan Firman Tuhan, yang diwujudkan dalam injil dan hukum (Abineno, 2009). Baginya, tujuan utama pelayanan pastoral adalah mengarahkan individu pada pertobatan dan merupakan usaha  dalam  pemeliharaan  jiwa.  Pandangan  ini  menciptakan  dasar  pemahaman  yang relevan  dalam  mengevaluasi  konflik  peran  dan  tanggung  jawab  antara  penatua  dan diaken  yang  diselidiki  dalam  penelitian  jurnal  ini.  Pandangan  Thurneysen  tentang pelayanan  pastoral  sebagai  suatu  bentuk  pemeliharaan  jiwa  dan  arahan  menuju pertobatan menjadi kriteria penting dalam menilai efektivitas pelayanan pastoral dalam menghadapi  konflik  internal  di  Gereja.  Konflik  antara  penatua  dan  diaken  dapat diinterpretasikan sebagai gangguan terhadap usaha pemeliharaan jiwa dan pencapaian tujuan  pertobatan  yang  seharusnya  menjadi  fokus  dalam  pelayanan  pastoral.  Dalam penelitian ini, konflik antara penatua dan diaken tidak hanya dilihat sebagai perbedaan tugas  dan  tanggung  jawab,  tetapi  juga  sebagai  hambatan  terhadap  pelayanan  pastoral yang seharusnya melibatkan kerjasama dan kolaborasi yang erat. Pandangan Thurneysen menegaskan bahwa pelayanan pastoral bukan hanya tentang pengajaran Firman Tuhan, melainkan juga melibatkan usaha nyata dalam menjaga keutuhan jiwa dan membimbing individu  menuju  pertobatan.  Dengan  demikian,  penelitian  ini  dapat  dilihat  sebagai pemahaman  lebih  lanjut  tentang  dampak  konkret  konflik  antara  penatua  dan  diaken terhadap  pemeliharaan  jiwa  dan  pencapaian  tujuan  pertobatan  dalam  konteks  gereja. Melalui  pemahaman  ini,  penelitian  tidak  hanya  mengeksplorasi  sisi  konflik  antara individual,  tetapi  juga  menyelidiki  dampaknya  pada  dimensi  spiritual  dan  tujuan pelayanan pastoral secara menyeluruh.
Seiring  berjalannya  wawancara  yang  dilakukan  untuk  penelitian  ini,  terungkap dinamika kompleks yang memengaruhi hubungan antara penatua dan diaken di Gereja. Hasil  wawancara  memberikan  gambaran  tentang  ketidaksesuaian  yang  muncul  antara persepsi  positif  terhadap  penatua  dan  diaken  selama  pertemuan  gereja,  dibandingkan dengan  interaksi  yang  kurang  positif  di  luar  acara  ibadah  resmi.  Perbedaan  dalam pandangan mengenai peran dan tanggung jawab, serta dampak negatif yang dihasilkan terhadap efektivitas pelayanan pastoral, menjadi titik fokus penelitian ini.

## Dinamika Hubungan dan Akar Konflik
Hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa  dinamika  hubungan  antara  penatua  dan diaken  di  Gereja  mengalami  variasi  tergantung  pada  konteksnya.  Walaupun  terdapat persepsi  positif  selama  pertemuan  gereja,  interaksi  di  luar  konteks  tersebut menunjukkan  ketidaksesuaian  antara  citra  yang  ditampilkan  di  gereja  dan  kenyataan
hubungan  sehari-hari.  Pernyataan  seperti  "Kelihatannya  manis  di  luar  tapi menyembunyikan  masalah  besar  di  dalamnya"  mencerminkan  ketidakselarasan  ini. Permasalahan yang timbul diantaranya: pertama, tugas yang terlupakan . Permasalahan utama muncul dari kurangnya refleksi terhadap peran sebagai pelayan dalam kehidupan sehari-hari.  Meskipun  tugas  penatua  dan  diaken  terdefinisi  dalam  tata  gereja,  hasil wawancara menunjukkan bahwa kurang tercerminnya tugas ini di kehidupan sehari-hari menciptakan ketidaksesuaian citra pelayan di gereja dengan realitasnya di masyarakat.
Kedua, kurangnya akurasi persepsi. Terdapat perbedaan persepsi mengenai peran dan  tanggung  jawab  antara  penatua  dan  diaken.  Pandangan  yang  tidak  akurat  terkait perbedaan  status  jabatan  dapat  menjadi  sumber  konflik  dan  ketidaksepakatan  dalam pelaksanaan  pelayanan.  Ketiga,  ketidaksesuaian  dalam  pelaksanaan  tugas.  Kesalahan dalam  pelaksanaan tugas  antara  penatua dan diaken menciptakan  ketidakharmonisan. Pengambilan tugas yang seharusnya menjadi tanggung jawab diaken oleh penatua, dan sebaliknya, dapat memicu ketegangan dan ketidakpuasan di antara keduanya. Keempat, kurangnya kerendahan hati dan penghormatan. Sikap yang merasa paling tinggi dalam jabatan  menciptakan  ketidakadilan  dalam  hubungan  pelayanan.  Setiap  pelayan seharusnya  memiliki  kerendahan  hati  dan  saling  menghormati,  namun,  permasalahan muncul ketika sikap ini terabaikan.
Pelayanan pastoral mencakup aspek-aspek seperti khotbah, mengajar, memimpin ibadah, pelayanan komunitas, pengembangan kapasitas kepemimpinan, pendampingan, dan  konseling  pastoral  (Besly,  2018).  Dinamika  hubungan  antara  penatua  dan  diaken harus mencerminkan prinsip-prinsip kerjasama, saling melengkapi, dan pelayanan yang holistik. Aspek-aspek tersebut meliputi: pertama,  pelayanan komunitas. Konflik antara penatua dan diaken dapat menghambat pelayanan komunitas jika ketidaksesuaian dalam tugas dan tanggung jawab tidak diatasi. Keselarasan dalam pemahaman peran masing- masing  dapat  meningkatkan  efektivitas  pelayanan  mereka  terhadap  jemaat  dan komunitas.  Kedua,  pendampingan  dan  konseling  pastoral.  Kurangnya  kerjasama  dan saling  pengertian  antara  penatua  dan  diaken  dapat  menghambat  kemampuan  mereka dalam memberikan pendampingan dan konseling pastoral. Keselarasan dalam hubungan mereka  menjadi  kunci  untuk  memberikan  dukungan  pastoral  yang  efektif.  Ketiga, pengembangan kapasitas kepemimpinan. Dinamika hubungan yang sehat antara penatua dan  diaken  diperlukan  untuk  pengembangan  kapasitas  kepemimpinan.  Keselarasan dalam pelaksanaan tugas dapat membantu pertumbuhan kepemimpinan yang holistik di dalam gereja.

## Perbedaan Peran Penatua dan Diaken
Penting  untuk  memahami  secara  dalam  perbedaan  peran  dan  tanggung  jawab antara  penatua  dan  diaken  dalam  konteks  pelayanan  pastoral  di  Gereja.  Pelayanan pastoral  mencakup  segala  sesuatu  yang  berkaitan  dengan  jabatan,  tugas,  dan  fungsi pendeta dalam memedulikan, mengasuh, dan menguatkan warga jemaat (Besly, 2018). Wawancara  dengan  anggota  jemaat  Gereja  memberikan  wawasan  jelas  mengenai persepsi  terkait  perbedaan  peran  dan  tanggung  jawab  penatua  dan  diaken.  Beberapa
peserta wawancara mengakui adanya perbedaan yang diatur dalam tata gereja, namun ada  pemahaman  bahwa  terdapat  tugas  yang  serupa  atau  tumpang  tindih,  potensial menciptakan  konflik.  Untuk  memahami  perbedaan  ini  tidak  hanya  sebagai  tugas administratif,  tetapi  juga  sebagai  bagian  integral  dari  pelayanan  pastoral.  Aspek perhatian,  pengasuhan,  dan  penguatan  bagi  warga  jemaat  menjadi  fokus  utama  yang perlu  dipertimbangkan  dalam  perbedaan  peran  dan  tanggung  jawab.  Pertama,  peran Penatua.  Beberapa  penatua  cenderung  menganggap  diri  mereka  memiliki  tanggung jawab yang lebih tinggi, terutama terfokus pada aspek administratif dan kebijakan tata gereja. Konflik muncul karena kurangnya fokus pada aspek pastoral, seperti pemedulian dan  pengasuhan.  Kedua, peran  Diaken. Diaken  dianggap  memiliki  peran  yang  lebih spesifik, terkait dengan kebutuhan praktis jemaat. Meskipun demikian, beberapa diaken merasa  kurang  dihargai,  menciptakan  potensi  ketidakharmonisan  dalam  pelayanan. Pentingnya perhatian, pengasuhan, dan penguatan bagi warga jemaat. Pelayanan pastoral seharusnya  tidak  terbatas  pada  aspek  administratif  semata,  melainkan  mencakup perhatian yang mendalam terhadap kebutuhan spiritual dan praktis jemaat.

## Dampak pada Efektifitas Pelayanan
Hasil  wawancara  menyoroti  dampak  yang  signifikan  dari  konflik  peran  dan tanggung jawab antara penatua dan diaken terhadap  efektivitas  pelayanan pastoral  di Gereja.  Konflik  tersebut  menciptakan  suasana  negatif  di  dalam  jemaat  dan mengakibatkan penurunan kehadiran serta partisipasi dalam ibadah. Beberapa temuan utama  dari  wawancara  adalah  sebagai  berikut:  bahwa  partisipan  menegaskan  bahwa konflik antara penatua dan diaken memberikan dampak langsung pada kehadiran jemaat dalam ibadah. Beberapa jemaat merasa terganggu dan kecewa dengan ketidaksepakatan yang  terjadi  di  antara  para  pemimpin  gereja.  Kehadiran  yang  menurun  dapat menciptakan  ketidakstabilan  dalam  komunitas  dan  merugikan  pertumbuhan  rohani jemaat.  Konflik  tersebut  juga  menciptakan  suasana  negatif  selama  ibadah.  Partisipan menyampaikan  bahwa  kondisi  ketegangan  antara  penatua  dan  diaken  merasuki lingkungan gereja, mengurangi kedamaian dan kekhusukan dalam peribadatan. Sehingga, hal ini secara langsung menghambat pengalaman rohani jemaat dan dapat mempersempit ruang bagi pertumbuhan rohaniah.
Selain penurunan kehadiran, konflik juga mempengaruhi keterlibatan aktif jemaat dalam kegiatan pelayanan gereja. Partisipan mencatat bahwa beberapa anggota jemaat menjadi enggan atau kurang termotivasi untuk terlibat dalam kegiatan pelayanan karena ketidakstabilan  yang  terjadi  di  antara  para  pemimpin  gereja.  Hal  ini  berpotensi menghambat  pertumbuhan  rohani  individu  dan  komunitas.  Dampak  konflik  antara penatua dan diaken juga menciptakan citra negatif bagi gereja di mata masyarakat luas. Jemaat  menjadi  saksi  bagi  pertentangan  di  antara  pemimpin  gereja,  dan  hal  ini  dapat merugikan citra gereja sebagai tempat yang damai, penuh kasih, dan harmonis. Citra yang tercoreng  dapat  mempengaruhi  daya  tarik  gereja  terhadap  calon  anggota  baru  dan masyarakat sekitar.
Dengan  merinci  dampak-dampak  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  konflik antara penatua dan diaken bukan hanya memengaruhi hubungan di antara mereka, tetapi juga memiliki konsekuensi yang merugikan terhadap keseluruhan efektivitas pelayanan pastoral  di  Gereja.  Oleh  karena  itu,  penanganan  konflik  dan  upaya  untuk  memulihkan kerukunan antara pemimpin gereja sangat penting agar pelayanan gereja dapat kembali berfokus pada misi utama, yaitu pertumbuhan rohani jemaat dan pengabaran Injil.

## Pentingnya Kolaborasi dan Peran Pimpinan Gereja
Dalam  hasil  wawancara,  terungkap  bahwa  partisipan  menggarisbawahi pentingnya kolaborasi antara penatua dan diaken dalam konteks pelayanan pastoral di Gereja.  Honedler,  seorang  ahli  dalam  pelayanan  pastoral,  telah  berpendapat  bahwa pelayanan  pastoral  bukan  hanya  tentang  pemberitaan  firman  Tuhan,  melainkan  juga tentang  pengaktualisasian  segala  sesuatu  yang  menjadi  pemberitaan  Firman  Tuhan (Abineno,  2006). Kolaborasi antara  penatua dan diaken menjadi sangat relevan dalam mengimplementasikan visi ini.Hasil wawancara menyoroti bahwa kolaborasi yang efektif antara  penatua dan diaken dapat memberikan kontribusi besar terhadap keberhasilan pelayanan  pastoral.  Kolaborasi  ini  tidak  hanya  mencakup  pembagian  tugas  yang  jelas, tetapi  juga  kerjasama  dalam  mengatasi  perbedaan  pandangan  dan  membangun lingkungan  yang  mendukung  pertumbuhan  rohani  jemaat.  Seiring  dengan  pandangan Honedler, kolaborasi di sini diartikan sebagai upaya bersama untuk mengaktualisasikan nilai-nilai dan prinsip-prinsip Firman Tuhan dalam kehidupan sehari-hari.
Selain itu, hasil wawancara menunjukkan bahwa kolaborasi yang kurang harmonis antara  penatua  dan  diaken  dapat  menciptakan  konflik  internal  yang  merugikan efektivitas  pelayanan  pastoral.  Pemahaman  bersama,  dialog  terbuka,  dan  saling penghormatan  dalam  kerja  sama  menjadi  kunci  untuk  membangun  kolaborasi  yang sukses.  Dengan  demikian,  implementasi  ajaran  Honedler  tentang  pengaktualisasian Firman Tuhan dapat lebih efektif melalui kolaborasi yang kuat dan sinergis. Pentingnya peran pimpinan gereja dalam menangani konflik dan perbedaan persepsi antara penatua dan diaken menjadi tema krusial dalam hasil wawancara. Menyusul pandangan Honedler tentang pelayanan pastoral, di mana pengaktualisasian Firman Tuhan melibatkan lebih dari  sekadar  pemberitaan,  peran  pemimpin  gereja  menjadi  sangat  signifikan  dalam menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan pelayanan yang efektif.
Hasil wawancara mencerminkan bahwa pemimpin gereja perlu menjadi fasilitator dalam memediasi konflik antara penatua dan diaken. Mereka harus memimpin dengan keteladanan, memberikan bimbingan pastoral yang memadai, dan merespon perbedaan pandangan  dengan  bijaksana.  Konsep  pengaktualisasian  Firman  Tuhan,  seperti  yang dikemukakan  oleh  Honedler,  menuntut  pemimpin  gereja  untuk  tidak  hanya  mengajar, tetapi  juga  mengimplementasikan  nilai-nilai  spiritual  dalam  kepemimpinan  mereka. Pemimpin gereja perlu memastikan bahwa kebijakan dan pedoman yang jelas diberikan untuk  mengelola  perbedaan  dan  konflik.  Mereka  juga  harus  bersedia  untuk mendengarkan  aspirasi  dan  keprihatinan  dari  kedua  pihak,  menciptakan  ruang  dialog yang terbuka dan membangun kepercayaan. Dengan demikian, peran pemimpin gereja
tidak  hanya  terbatas  pada  pengajaran,  melainkan  juga  mencakup  kemampuan  untuk merangkul  dan  mengarahkan  pelayan-pelayan  di  bawahnya  agar  bersinergi  dalam mengaktualisasikan Firman Tuhan dalam setiap aspek kehidupan gereja.

## Solusi yang Disusulkan
Bagian  ini  memberikan  solusi  yang  diusulkan  untuk  memperbaiki  hubungan antara  penatua  dan  diaken,  sekaligus  menyelesaikan  pertentangan  dalam  konteks pelayanan  pastoral  di gereja. Solusi-solusi ini dirancang berdasarkan hasil  wawancara dan  perspektif  ahli,  termasuk  pandangan  dari  Hitner  (Besly,  2018),  yang  menekankan pengembalaan sebagai fokus utama dalam pelayanan pastoral. Pertama, mengingatkan tentang tanggung jawab pelayanan. Salah satu solusi yang muncul dari hasil wawancara adalah perlunya pengingat secara terus-menerus tentang tanggung jawab masing-masing dalam  pelayanan.  Hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa  terkadang  terdapat  kelalaian individu  dalam  melaksanakan  tugas,  sehingga  pengingat  periodik  dapat  membantu memastikan bahwa setiap anggota pelayan memahami dan menjalankan tugasnya sesuai dengan peran yang diemban.
Kedua, menggalakkan saling menghormati. Dari hasil wawancara, terlihat bahwa konflik  muncul  karena  adanya  ketidaksesuaian  persepsi  dan  kurangnya  saling menghormati.  Oleh  karena  itu,  solusi  di  sini  adalah  menggalakkan  suasana  saling menghormati antara penatua dan diaken. Hal ini dapat dicapai melalui workshop atau pelatihan  interpersonal  yang  dipandu  oleh  ahli  psikologi  atau  konselor  untuk meningkatkan keterbukaan dan empati di antara kedua belah pihak. Ketiga, kerendahan hati  sebagai  hamba.  Hitner  menekankan  pengembalaan  sebagai  landasan  pelayanan pastoral.  Solusi  yang  diusulkan  mencakup  pentingnya  kerendahan  hati,  khususnya melihat  diri  sebagai  hamba  Tuhan.  Melalui  pemahaman  yang  lebih  dalam  tentang pelayanan sebagai panggilan untuk melayani Tuhan dan jemaat, diharapkan penatua dan diaken dapat melepaskan ego pribadi dan fokus pada kepentingan bersama.
Keempat,  penggunaan  hikmat  ilahi  dalam  pengambilan  keputusan.  Mengingat kompleksitas  konflik, solusi yang diusulkan  adalah memandang setiap  keputusan  atau tindakan melalui prisma hikmat ilahi. Dalam konteks ini, pendekatan kolaboratif untuk mencari pemahaman bersama dan meminta bimbingan dari pimpinan gereja serta berdoa bersama dapat menjadi langkah-langkah konkret. Kelima, pendidikan pelayanan pastoral berorientasi  pengembalaan.  Menyusul  pandangan  Hitner  tentang  pelayanan  pastoral yang berorientasi pada  pengembalaan, solusi jangka panjang adalah mengintegrasikan pendidikan pelayanan pastoral yang memperkuat nilai-nilai pengembalaan. Workshop, seminar,  atau  pelatihan  reguler  dapat  membantu  membangun  pemahaman  yang  lebih mendalam tentang arti sejati dari pelayanan pastoral yang berfokus pada pengembalaan. Keenam, aktifkan partisipasi jemaat dalam menyelesaikan konflik. Menurut ahli dan hasil wawancara,  melibatkan  aktif  jemaat  dalam  penyelesaian  konflik  juga  menjadi  solusi penting. Dengan memberikan ruang bagi umat untuk memberikan masukan dan merasa terlibat dalam proses penyelesaian, akan menciptakan iklim persatuan dan keterlibatan yang lebih besar.

## Kesimpulan
Hasil  penelitian  mengenai  konflik  antara  penatua  dan  diaken  dalam  konteks pelayanan  pastoral  di Gereja, dapat ditarik beberapa kesimpulan  penting. Pemahaman dasar  pelayanan  pastoral  menurut  Thurneysen  menjadi  pijakan  kritis  dalam  menilai dampak konflik ini, dengan penekanan pada pertobatan dan pemeliharaan jiwa sebagai tujuan utama. Konflik antara penatua dan diaken tidak hanya mencerminkan perbedaan tugas dan tanggung jawab, tetapi juga menghambat pemeliharaan jiwa dan pencapaian tujuan  pertobatan.  Dalam  analisis  permasalahan,  termasuk  tugas  yang  terlupakan, kurangnya  akurasi  persepsi,  dan  ketidaksesuaian  dalam  pelaksanaan  tugas,  terlihat bahwa  hal  ini  tidak  hanya  mempengaruhi  hubungan  personal,  tetapi  juga  merugikan efektivitas pelayanan pastoral secara menyeluruh.
Pentingnya  kolaborasi  antara  penatua  dan  diaken,  sesuai  dengan  pandangan Honedler,  memunculkan  sejumlah  solusi  yang  dapat  diterapkan.  Melalui  pengingatan tanggung jawab, penggalakan saling menghormati, pemahaman kerendahan hati sebagai hamba  Tuhan,  penggunaan  hikmat  ilahi,  pendidikan  berorientasi  pengembalaan,  dan aktivasi partisipasi jemaat dalam menyelesaikan konflik, diharapkan dapat memulihkan harmoni dan efektivitas pelayanan. Peran pemimpin gereja sebagai fasilitator kolaborasi dan mediator konflik menjadi esensial. Solusi-solusi yang ditawarkan juga menekankan perlunya kebijakan yang jelas, pendekatan berorientasi pengembalaan, dan keterlibatan aktif  jemaat  dalam  menyelesaikan  konflik.  Dengan  menerapkan  langkah-langkah  ini, diharapkan konflik antara penatua dan diaken dapat diselesaikan, dan pelayanan pastoral dapat kembali memusatkan perhatian pada pertumbuhan rohani jemaat dan pengabaran Injil.

## Rujukan
Abineno, J.L. Ch. (2006). Pedoman Praktis Untuk Pelayanan Pastoral. Jakarta: BPK Gunung Mulia.
Apriano, A. (2018). Pelayanan Bersama Komunitas Sebagai Model Pelayanan Pastoral Berbasis Paradigma Komunal-Kontekstual Dalam Teologi Pastoral. KURIOS (Jurnal Teologi dan Pendidikan Agama Kristen) , 4 (2), 92-106.
Budiman, S., & Susanto, S. (2021). Strategi Pelayanan Pastoral di Masa Pandemi Covid-19 Menuju Pertumbuhan Gereja yang Sehat. PNEUMATIKOS: Jurnal Teologi Kependetaan , 11 (2), Besly, J.T. Messakh. (2018). Menuju Pelayanan Pastoral Yang Relevan dan Kontekstual . https://doi.org/10.55935/thilo.v1i1.10
Bons-Storm, Apakah Pengembalaan Itu?. (1996). Jakarta: BPK Gunung Mulia. Creswell, J. (2015). Riset Pendidikan: Perencanaan, Pelaksanaan, dan Evaluasi Riset Kualitatif dan Kuantitatif . Pustaka Pelajar. Encai, J. (2018). “Implementasi Perkunjungan Pastoral Terhadap Pertumbuhan Iman Jemaat GKII Long Jelet. Respository STFT Jaffray Makassar.
Engel, J. D. (2020). Pendampingan Pastoral Keindonesiaan. KURIOS (Jurnal Teologi dan Pendidikan Agama Kristen), 6(1), Art. 1. https://doi.org/10.30995/kur.v6i1.153 Gintings, E.P. (2011). Gembala dan Konseling Pastoral. Yogyakarta: ANDI Offset. Heitink, Gerben. (1999). Teologi Praktis (Pastoral Dalam Era Modernitas dan Postmodernitas). Yogyakarta: Kanisus. Krisetya, Mesach. (2008). Teologi Pastoral. Salatiga: Fakultas Teologi UKSW. Mudak, S. (2014). Integrasi Teologi Dan Psikologi Dalam Pelayanan Pastoral Konseling Kristen . Missio Ecclesiae, 3(2), Art. 2. https://doi.org/10.52157/me.v3i2.40 Susanto, D. (2006). Pelayanan Pastoral di Indonesia pada Masa Transisi . Jakarta: STT Jakarta.
Van Beek, Aart. (2007). Pendampingan Pastoral. Jakarta: BPK Gunung Mulia. Widiyanto, M. A., & Susanto, S. (2020). Pengaruh Pelayanan Kunjungan Pastoral Terhadap Pertumbuhan Rohani Jemaat. Evangelikal : Jurnal Teologi Injili Dan Pembinaan Warga Jemaat, 4(1), 39–46. https://doi.org/10.46445/ejti.v4i1.214