## Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M)
Volume 4, Nomor 1, (2023) hal. 126-136 pISSN 2721-5156 | eISSN 2721-5148 Terakreditasi Peringkat 4 - SK No. 225/E/KPT/2022 http://riset.unisma.ac.id/index.php/jp2m/article/view/19903 DOI: 10.33474/jp2m.v4i1.19903

## Strategi pemasaran produk pada UMKM berbasis digital marketing

## Firman Mansir*, Muh. Naim Madjid
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia *email Koresponden Penulis: firmanmansir@umy.id

## Info Artikel ABSTRAK
Riwayat Artikel Diajukan: 2023-04-30
Diterima: 2023-06-13 Diterbitkan: 2023-06-24
Lisensi : cc-by-sa
Copyright © 2023 Penulis
Produk  pada  UMKM  sangat  penting  untuk  memberikan  kesempatan kepada masyarakat agar kegiatan ekeonomi tumbuh dan berkembang.
Dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat, diharapkan strategi yang  dilakukan  dalam  melakukan  pemasaran  produk  sudah menggunakan  serba  digital.  Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini bertujuan  untuk  memberikan  nilai  edukasi  kepada  UMKM  tentang strategi pemasaran produk. Permasalahan yang membuat daya saing UMKM  masih  tergolong  rendah  sehingga  pelaku  usaha  memiliki keterbatasan  dalam  melakukan  pemasaran  terutama  pemasaran secara  online,  yaitu  digital  marketing.  Kegiatan  pengabdian masyarakat diselenggarakan dalam rangka memperkenalkan produk UMKM  di  Dusun  Kembang  ke  masyarakat  umum,  menambah persaingan  UMKM  dengan  optimalisasi  digital  marketing.  Kegiatan pengabdian ini, dilaksanakan secara bertahap. Metode yang digunakan pada  pengabdian  ini  adalah  survey,  observasi  dan  diskusi.  Hasil  dari kegiatan  pengabdian  masyarakat  KKN  adalah  UMKM  cukup memahami  tentang  digital  marketing  dan  mampu  menggunakan internet untuk melakukan pemasaran diharapkan kepada pemuda di Dusun Kembang untuk menjadi bagian tim marketing di UMKM binaan. Dengan  demikian,  terdapat  perubahan  signifikan  kemampuan  mitra dalam  melakukan  pemasaran  sehingga  kedepan  dapat  membantu mitra untuk mendapat kesempatan besar dalam menginovasi produk sehingga  semakin  dikenal  dan  meningkatnya  kualitas  mitra  sebagai pelaku  UMKM  serta  citra  produk  yang  lebih  baik.  Kegiatan  ini  perlu ditindaklanjuti  dengan  mengembangakan  strategi  baru  yang  dapat merespon teknologi yang semakin pesat dan maju.
Kata Kunci : UMKM; pemasaran digital; teknologi Cara mensitasi artikel:
Mansir, F., & Madjid, M. N. (2023). Strategi pemasaran produk pada UMKM berbasis digital marketing. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 4 (1), 126–136. https://doi.org/10.33474/jp2m.v4i1.19903

## PENDAHULUAN
Pengelolaan  kegiatan  dalam  perkembangan  teknologi  yang  begitu  pesat membuat  semua  orang  di  dunia  ini  dituntut  untuk  bisa  menyesuaikan perkembangan zaman tersebut baik dari kalangan atas maupun bawah (Fatimah
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 127 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
et  al.,  2021).  Karena  di  era  ini  semua  keperluan  dan  kepentingan  bisa  diakses melalui  teknologi  yang  canggih,  dari  sebuah  pekerjaan,  jual  beli,  pemasaran bahkan  berita  informasi  sudah  tersedia  di  dalam  teknologi  tersebut.  Apalagi dengan  dibekali  internet  dalam  teknologi  tersebut,  semua  seakan  lebih  mudah diakses terutama gadget. Era digital sendiri adalah sebuah istilah yang digunakan untuk  kemunculan  sistem  digital,  jaringan  internet,  juga  teknologi  informasi komputer yang ada di seluruh dunia (Anugrah, 2020; Palinggi & Allolinggi, 2020).
Masyarakat Indonesia bahkan di penjuru dunia sudah tidak asing terhadap yang internet dan gadget. Mulai dari kalangan remaja hingga dewasa, bahkan tak sedikit  juga  dari  kalangan  anak-anak  dibawah  umur  yang  sudah  mengakses internet  (Mansir  &  Purnomo,  2021).  Dari  sedikit  penjelasan  tadi  dapat  dilihat bahwa  perkembangan  zaman  yang  sudah  semakin  canggih  dan  teknologi  yang semakin  maju.  Khususnya  para  generasi  milenial  yang  bahkan  tidak  bisa meninggalkan teknologi digital setiap hari, baik itu untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari hingga melakukan kegiatan bisnis. Saat ini, sudah bisa ditemui orang- orang  yang  melakukan  bisnis  berbagai  di  media  sosial.  Mulai  dari  menjual perlengkapan, aksesoris handphone, hingga berbagai peralatan untuk kecantikan.
Menjalankan sebuah bisnis tentunya tidak semudah dengan membalikkan telapak tangan.  Berbagai  ancaman  dan  resiko  yang  akan dihadapi  akan  muncul seiring perjalanan bisnis tersebut. Dengan berkembangnya teknologi di era digital ini,  semakin  banyak  sekali e-commerce yang  bermunculan  di  Indonesia. E- commerce sendiri  merupakan  sebuah  platform  jual-beli  yang  diakses  banyak orang  dengan  menggunakan  teknologi  yang  berbasis  internet  (Anugrah,  2020). Tentunya ini akan menjadi ancaman serius bagi pebisnis sekelas UMKM yang ada di Indonesia khususnya bagi UMKM yang berada di pedesaan. Hal ini mungkin saja masih jauh dari sentuhan teknologi canggih berbasis internet, karena tidak banyak orang desa yang tentunya paham dan tau akan e-commerce ini. Selain e-commerce dapat dijadikan kegiatan jual-beli lebih mudah, yang juga menawarkan berbagai banyak kategori produk kepada para pelanggan (Mansir & Fatimah, 2021).
Masyarakat tidak tertinggal akan kecanggihan teknologi berbasis internet, khususnya  pebisnis  UMKM  yang  ada  di  pedesaan.  Inilah  pentingnya  sebuah edukasi tentang teknologi atau e-commerce. Apalagi di dunia ini juga diberi sebuah ujian  dengan  dilandanya  wabah  virus  covid-19  yang  mengakibatkan  beberapa kebijakan  keluar  khususnya  di  bidang  perekonomian  dan  juga  aktivitas  orang- orang yang telah dibatasi karena adanya pandemi covid-19 ini (Rosmadi, 2021). Hal itu pasti berdampak kepada perekonomian masyarakat tak lebih bagi pebisnis yang sampai gulung tikar.
Penguatan  UMKM  di  tengah  kehidupan  globalisasi  dan  persaingan  yang ketat memaksa UMKM untuk menjawab tantangan global, seperti meningkatkan inovasi  produk  dan  layanan,  mengembangkan  sumber  daya  manusia  dan teknologi,  serta  memperluas  bidang  pemasaran  (Mansir  &  Majid,  2021). Mengingat  UMKM  merupakan  sektor  ekonomi  yang  mampu  menyerap  tenaga kerja  terbesar  di  Indonesia.  Hal  ini  diperlukan  untuk  meningkatkan  nilai  jual UMKM itu sendiri, terutama agar dapat bersaing dengan produk luar negeri yang semakin  membanjiri  industri  dan  manufaktur  Indonesia  (Sedyastuti,  2018).
128 ~ 4(1), 126-136
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Masalah lain yang dihadapi UMKM yang juga menjadi kelemahan adalah minimnya akses informasi, sehingga menjadi kendala dalam pemasaran produknya. Karena keterbatasan  akses  informasi  pasar,  orientasi  pasar  tidak  tinggi  dan daya saing global lemah.
Karena  itu,  perlu  sebuah  strategi  khusus  untuk  berupaya  meningkatkan daya saing dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, dan pelaku UMKM lokal perlu menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat (Amelia et al.,  2019).  Dari  pembahasan  di  atas  banyak  yang  telah  dijelaskan,  sehingga dilakukan  kampanye  pengabdian  masyarakat  untuk  memperkenalkan  produk UMKM Dusun Kembang kepada masyarakat luas, meningkatkan daya saing UMKM melalui  pemanfaatan  digital  marketing.  Kegiatan  pengabdian  ini,  dilaksanakan secara  bertahap  selama  satu  bulan.  Dari  kegiatan  yang  telah  dilakukan,  UMKM memiliki  pemahaman  yang  cukup  tentang  digital  marketing  untuk  dapat menggunakan  internet  untuk  pemasaran,  dan  kami  juga  mencari  bantuan  dari anak-anak  muda  di  Dusun  Kembang  untuk  menjadi  bagian  tim  pemasaran  di UMKM. Peningkatan kemampuan pemasaran mitra diharapkan dapat membantu mitra  memperoleh  pasar  yang  luas,  membuat  produk  semakin  dikenal  serta meningkatkan daya saing dan citra produk yang baik, mitra sebagai pelaku UMKM.

## METODE
Metode  kegiatan  pengabdian  masyarakat  program  KKN  Reguler  ini berlokasi  di  Dusun  Kembang,  Desa  Wonokerto,  Kecamatan  Turi,  Kabupaten Sleman, D.I. Yogyakarta. Metode yang digunakan adalah service learning , dengan membuat  kelompok-kelompok  kecil  dan  mencari  permasalahan  dengan melakukan  observasi  lapangan.  Observasi  dilakukan  dengan  berkunjung  ke beberapa mitra yang telah direkomendasikan oleh Kepala Dukuh. Langkah awal kita mencari UMKM dan juga kelompok masyarakat yang direkomendasikan oleh Kepala Dukuh yang ada di Dusun Kembang. Selama observasi kami menyodorkan beberapa  pertanyaan  yang  menjadi  dasar  untuk  observasi  kita,  sebagai  contoh yakni problem yang tengah dihadapi UMKM yang mungkin itu adalah hal paling utama dibahas sehingga kita bisa menyesuaikan apa yang tengah dibutuhkan dari kami  oleh  UMKM  tersebut  agar  dapat  membantu  menuntas  problem  yang dihadapi.
Setelah  itu  tim  memutuskan  untuk  mendampingi  tiga  mitra  UMKM  yaitu UMKM  Minataruna,  UMKM  JAMEGA,  UMKM  Ale’s  Kitchen  dan  satu  organisasi sosial  masyarakat  yaitu  Karang  Taruna.  Saat  berkunjung  ke  lapangan,  tim melakukan diskusi terkait kendala-kendala yang ada di mitra tersebut dan juga menawarkan program kerja kami sehingga mungkin bisa membantu meringankan kendala-kendala  yang  dihadapi  oleh  UMKM  tersebut.  Selanjutnya  ada  diskusi Setelah  mendapatkan  informasi  yang  lebih  lanjut  terkait  kebutuhan  selama kegiatan pengabdian KKN kami melakukan diskusi. Metode ini dilakukan dengan 2 cara yaitu online dan offline . Diskusi online dilakukan melalui WhatsApp Group dan Google  Meet .  Adapun  diskusi offline dilakukan  secara  langsung.  Diskusi  ini dilakukan  antara  kami  seluruh  anggota  kelompok  dengan  seluruh  UMKM  yang dibina  selama  kegiatan  pengabdian  masyarakat  KKN.  Dalam  kegiatan  diskusi
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 129 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
secara offline dilakukan  dengan  berkunjung  ke  seluruh  mitra  yang  kami  bina, dalam  diskusi  ini  kami  melakukan  pembahasan  yang  lebih  mendalam  terkait permasalahan, kendala dan solusi terbaik yang akan digunakan pada saat kegiatan KKN berlangsung.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sektor  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  memegang  peran  yang sangat penting dalam perekonomian suatu negara. Data Kementerian Koperasi dan Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  Indonesia  menunjukkan  bahwa  pada  tahun 2012 saja, angkatan kerja yang dapat diserap oleh UKM mencapai 97,16 % dari angkatan  kerja  yang  dapat  diserap  oleh  semua  sektor  ekonomi,  dan  unit  usaha yang dimiliki UKM mencapai 99,99 % dari unit bisnis. Karena itu, peran UMKM tidak berhenti sampai di situ, usaha ini juga memberikan sebuah kontribusi pada Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  Indonesia  yaitu  56,5  persen  pada  tahun  2012 (Elsandra & Yulianto, 2013). Adanya keberadaan UMKM sendiri memberikan nilai yang positif pada penyerapan ketenagakerjaan di Indonesia ini. Masyarakat yang memiliki unskill  labor  intensive dapat  diserap  UMKM  sehingga  UMKM  dapat mengurangi  angka  pengangguran  pada  level  masyarakat  bawah  yang  ada  di Indonesia  ini,  bahkan  mungkin  bisa  mengurangi  pengangguran  pada  seluruh elemen level masyarakat Indonesia.
Beberapa penjelasan dan data yang telah disebutkan di atas dapat dikatakan bahwa begitu besarnya peran UMKM dalam meningkatkan perekonomian nasional tapi bukan berarti UMKM itu tidak memiliki suatu hambatan apapun untuk terus tumbuh dan berkembang. Salah satunya yakni hambatan dalam mengakses modal yang akan dipakai untuk mengembangkan atau memulai untuk mendirikan UMKM tersebut. Selain hambatan dalam mengakses modal, salah satunya lagi hambatan yang akan dihadapi juga ialah dalam hal strategi pemasaran khususnya komunikasi pemasaran dan kemampuan dalam menggunakan teknologi yang telah disuguhkan di era kecanggihan teknologi (Kusniadji, 2016).
Karena itu, jika UMKM tidak bisa menyesuaikan perkembangan zaman yang semakin  maju,  maka  akan  sulit  untuk  bersaing  dalam  pemasaran  yang  akan berpengaruh juga pada perkembangan produk UMKM tersebut nantinya (Werdani et al., 2020). Salah satu kegiatan yang harus dikuasai dan dilaksanakan oleh UMKM ialah online  marketing dengan  memanfaatkan Information  and  Communication Technology (ICT).  Apalagi  saat  ini  kita  tengah  diuji  untuk  dapat  menghadapi pandemi  covid-19,  sehingga  tidak  sedikit  aktivitas  yang  pasti  menjadi  terbatas, maka dengan adanya (ICT) tadi memiliki peran penting dalam keberlangsungan perkembangan dan kemajuan UMKM dalam memasarkan produknya.
Strategi  tersebut  terdiri  ketersediaan  informasi  produk  dan  petunjuk produk, Ketersediaan gambar seperti foto atau ilustrasi produk, tersedianya video yang  mampu  memvisualisasikan  produk  atau  menampilkan  demonstrasi, tersedianya  lampiran  dokumen-dokumen  yang  berisi  informasi  dalam  berbagai format,  ketersediaan  komunikasi  online  dengan  pengusaha,  perubahan ketersediaan alat perdagangan dan media pembayaran, tersedianya bantuan dan layanan  konsumen,  tersedianya  dukungan  opini  online,  tersedianya  tampilan
130 ~ 4(1), 126-136
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
testimonial,  tersedianya  catatan  pengunjung,  tersedianya  penawaran  khusus, tersedianya  sajian  informasi  terkini,  produk  melalui  blog  SMS,  kemudahan pencarian,  kemampuan  untuk  menciptakan  kesadaran  dan  kesadaran  merek, kemampuan  mengidentifikasi  dan  menarik  pelanggan  baru,  kemampuan  untuk meningkatkan  penerimaan  konsumen  terhadap  citra  merek.  Dari  strategi  yang telah disebutkan di atas salah satu diantaranya harus bisa dikuasai dan diterapkan oleh  pihak  UMKM  tersebut,  agar  dapat  memaksimalkan  pemasaran  produknya dalam online marketing sehingga jangkauan pemasarannya bisa lebih luas yang tak cukup hanya dari mulut ke mulut saja.
Berdasarkan  hasil  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  bahwa  UMKM  di Dukuh  Kembang  dikelompokkan  berdasarkan  penggunaan  teknologi  dan informasi dalam melakukan usahanya, yaitu Ketiga UMKM tersebut, belum terlalu paham  akan  penggunaan  teknologi  dan  informasi  dalam  melakukan perkembangan  usaha.  Pemasaran  dari  ketiga  UMKM  ini  biasa  hanya  dilakukan dengan  menerima  pesanan  secara  langsung  dari  mulut  ke  mulut  serta  dalam penjualan di event-event tertentu, serta melalui media sosial seperti WhatsApp. Kendala  yang  dialami  oleh  ketiga  UMKM  itu  rata-rata  sama  yakni  kurangnya pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  memaksimalkan  manfaat  penggunaan teknologi,  dan  kurang  mempunyai  rencana  atau  strategi  marketing  untuk mengembangkan  bisnisnya  secara  online,  apalagi  pada  saat  pandemi  covid-19. Selain  itu  pihak  UMKM  juga  masih  kesusahan  dalam  melakukan  laporan  dan pembukuan  usaha  tersebut  yang  mungkin  masih  menggunakan  cara  tradisional yang mungkin kurang efektif jika diterapkan di era zaman digital ini.
Terdapat  salah  satu  UMKM  yaitu  UMKM  Minataruna  yang  sudah  mulai mencoba  menggunakan e-commerce (Shopee)  namun  dari  hasil  wawancara terhadap  pihak  UMKM  tersebut,  bahwa  UMKM  tersebut  belum  melakukan pengembangan lebih lanjut dalam pemakain e-commerce . Hal tersebut disebabkan karena dalam pembuatan ecommerce tadi tidak dibuat dan diserahkan ke pihak ketiga atau orang lain yang mungkin bisa dipercaya untuk memegang e-commerce tentunya orang tersebut atau pihak ketiga juga harus mampu menguasai teknologi dan e-commerce .  Karena  dalam  implementasinya  pemilik  usaha  sendiri  juga memiliki  keterbatasan  pengetahuan  dan  keterampilan  untuk  mengelola  atau melakukan  keberlanjutan  dalam  menggunakan  teknologi  (digital  marketing/ e- commerce ).
Berdasarkan  identifikasi  di  atas,  maka  diperlukan  upaya-upaya  untuk meningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan  bagi  pelaku  usaha  kedua  UMKM tersebut.  Kegiatan  memasarkan  produk  tidak  hanya  terbatas  pada  jual  menjual produk saja. Tapi lebih luas dari itu, bagaimana sebuah usaha dapat menciptakan kepuasan  dan  loyalitas  pada  konsumennya.  Disini  peran  strategi  pemasaran diperlukan.  Seperti  yang  telah  dikaji  diatas  kami  bersama  Kelompok  KKN  197 melakukan  beberapa  kegiatan  antara  lain;  kegiatan  pelatihan  digital  marketing dan sedikit Pelatihan Administrasi Keuangan. Kegiatan ini memiliki tujuan berupa meningkatkan  wawasan  dalam  pengetahuan  kepada  pelaku  usaha  (UMKM)  di Dukuh Kembang, Desa Wonokerto, Turi, Sleman, yaitu UMKM Minataruna, UMKM Jamega 3 Putri dan UMKM Ale’s Kitchen khususnya UMKM Minataruna yang sangat
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 131 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
membutuhkan Pelatihan Administrasi Keuangan, tapi bukan berarti UMKM tidak membutuhkan. Ada beberapa pertimbangan dari kami salah satunya baru berdiri dan bersatunya UMKM Jamega 3 Putri yang sempat terpecah menjadi 3 kelompok produksi dan UMKM Ale’s Kitchen yang belum memiliki rekan pihak kedua atau anggota  untuk  membantu  mengelola  administrasi  keuangan  UMKM  tersebut secara organisir.
Kegiatan  ini juga  salah  satunya  untuk  menumbuhkan  serta  meningkatkan semangat  dan  inspirasi  kepada  mitra  UMKM  yang  terlibat  dalam  menjalankan bisnis  yang  berbasis  online  atau e-commerce dan  meningkatkan  keterampilan UMKM  dalam  menggunakan  fitur  yang  ada  dalam  teknologi  berbasis  internet. Khususnya  dalam  hal  pemasaran  produk,  pengelolaan  dan  pendaftaran  aplikasi shopee  dan  instagram  serta  google  maps agar tempat  UMKM tersebut  memiliki titik  koordinat  yang  menjadikan  konsumen  tidak  kesusahan  nantinya  dalam mencari  lokasi  UMKM  tersebut.  Besarnya  kemungkinan  peluang  dalam  aspek pemasaran  melalui  digital  marketing  di  era  pandemi  Covid-19,  yang  harus mendorong  pihak  UMKM  untuk  berinovasi  dalam  strategi  pemasaran  yang semulanya hanya menggunakan sistem penjualan di toko saja menjadi ke online berbasis e-commerce untuk  memperluas  pemasaran  dengan  harapan  bisa terjangkau lebih luas di seluruh Indonesia.
Dalam  melakukan  penerapan  dari  beberapa  problem  yang  dihadapi  dan yang telah dikaji di atas proses implementasi pendampingan KKN tematik UMY bersama dengan Mitra KKN dan Kelompok KKN TEMATIK UMY 197 dalam proses melakukan pendampingan bersama mitra UMKM telah melakukan proses dengan beberapa kegiatan.

## Foto Produk
Salah  satu  kerja  kelompok  kami  terkait  branding  produk  UMKM  adalah dengan  foto  produk.  Semua  teknik  foto  produk  tersebut  membutuhkan pemahaman  teknik  yang  khusus,  tetapi  dapat  dipelajari  dengan  seksama, menggunakan benda dan peralatan yang mudah didapatkan serta digunakan oleh para  pemilik  brand,  termasuk  pelaku  UMKM.  Salah  satu  peralatan  yang  mudah digunakan  oleh  pelaku  UMKM  tersebut  untuk  membuat  foto  produk  adalah smartphone. Dengan pengetahuan teknik yang tepat, maka dengan peralatan yang sederhana  juga  foto  produk  dapat  dibuat.  Proses  foto  produk  ini  kami mengedukasi para pelaku UMKM bagaimana cara mengambil gambar produk yang baik  sehingga  dapat  menarik  perhatian  konsumen.  Untuk  hasil  foto  produk tersebut dapat dilihat dari gambar 1 di bawah ini. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh UMKM yang kami dampingi yaitu UMKM Minataruna, UMKM JAMEGA 3 PUTRI, dan UMKM Ale’s Kitchen.
132 ~ 4(1), 126-136
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 1 . Cara mengambil gambar produk yang baik

## Akun Sosial Media dan Baca Tulis al-Qur’an
Media  sosial merupakan  platform  digital  dengan  fungsi  memfasilitasi penggunanya untuk dapat saling menyapa, baik dengan berkomunikasi maupun membagikan konten berupa tulisan, foto dan video. Semua konten yang dikirimkan tersebut akan terbuka untuk semua khalayak secara tepat waktu. Untuk UMKM yang ada di Dusun Kembang masih belum bisa memanfaatkan sosial media dengan baik. UMKM masih berjualan secara tradisional yaitu seperti menyetor ke pasar atau hanya lewat mulut ke mulut. Kelompok KKN kami memiliki program untuk pembuatan akun sosial media agar pangsa pasar dari UMKM lebih meluas lagi dan produk nya semakin dikenal.
Akun  sosial  media  tersebut  meliputi  Instagram.  Sosial  media  ini pemasarannya  dengan  cara  membuat  foto  produk  dan  video  yang  nantinya diupload  melalui  postingan,  reels,  dan  story  instagram,  dan  facebook, pemasarannya  melalui  grup  jual  beli  makanan  maupun  minuman.  Facebook sekarang sudah tersedia khusus untuk marketplace, Gmail layanan surel (email) yang  dikembangkan  oleh  Google  dalam  bentuk  web  HTTPS.  Dengan  Gmail, seseorang dapat saling berkirim surat/pesan elektronik melalui jaringan internet. Lalu dengan Gmail UMKM di Dusun Kembang bisa mendaftar di sosial media yang lainnya  dengan  mudah.  Sementara  shopee  adalah  sebuah  platform  yang disamakan untuk setiap daerah dan mempersiapkan pengalaman belanja secara online  dengan  mudah,  nyaman,  dan  cepat  bagi  pelanggan  melalui  dukungan pembayaran dan logistik yang kuat. UMKM di Dusun Kembang sudah terdaftar di Shopee itu sendiri agar produk meluas.
Mengajari  serta  memberi  ilmu  tambahan  mengenai  agama  kepada  anak- anak  Dukuh  Kembang,  khususnya  dibidang  baca  tulis  al-Qur’an.  Untuk pelaksanaannya, kegiatan BTA sendiri dilakukan sebanyak 3 kali dalam seminggu yaitu pada hari Senin, hari Rabu, dan hari Jum’at tepatnya pada sore hari. Kegiatan pembelajaran baca tulis al-Qur’an didampingi oleh semua anggota kelompok KKN 197.  Puncak  kegiatan  tersebut  adalah  adanya  festival  anak  shaleh.  Kegiatan tersebut  diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  baca  tulis  al-Qur’an  serta meningkatkan semangat ibadah anak-anak tersebut. Baca Tulis Al-Qur’an di Masjid Al-Hikmah tersebut hanya dilaksanakan di waktu hari Ramadhan saja, karena itu banyak anak-anak yang mengikuti BTA di dukuh lain yang jaraknya lumayan jauh
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 133 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
dari desa tersebut. Dengan adanya BTA di masjid tersebut disambut hangat oleh orang tua serta anak-anak Dukuh Kembang.

## Pembuatan SOP dan Digital Empowerment Class
Standard  Operating  Procedure atau Standar  Operasional  Prosedur adalah sekumpulan peraturan, pedoman, atau acuan yang dibuat oleh suatu perusahaan. Tujuannya untuk menjadi acuan melaksanakan proses kerja sesuai dengan tugas dan  fungsi  masing-masing  sumber  daya  manusia  yang  ada  di  perusahaan. Pembuatan  SOP  di  UMKM  Dusun  Kembang  kami  mencetaknya  menjadi  seperti banner yang akan nantinya bisa dipasang di ruangan dapur UMKM. SOP menjadi pedoman atau resep bagi pelaku UMKM Dusun Kembang agar cita rasa yang tidak pernah  berubah  dari  masa  ke  masa.  Dalam  pelaksanaannya  pembuatan  SOP  ini dilakukan oleh kelompok KKN 197 dengan didampingi setiap pelaku UMKMnya.
Digital  Empowerment  Class  adalah  kegiatan  seminar  online  yang diselenggarakan  oleh  Lembaga  Pemberdayaan  Masyarakat  (LPM).  Program  ini ditujukan  untuk  seluruh  pelaku  UMKM  binaan  dan  seluruh  mahasiswa  KKN. Kegiatan ini dilaksanakan setiap hari Selasa secara hybrid melalui Zoom Meeting dan di rumah bapak dukuh Kembang. Harapan dengan terselenggaranya acara ini dapat membantu para pelaku UMKM binaan untuk dapat lebih kreatif dan inovatif dalam  rangka  mengembangkan  dan  memajukan  UMKM  terutama  di  era  digital seperti sekarang.

## Pembuatan Produk dan Desain Label
Pembuatan  produk,  atau  biasa  disebut  sebagai  aktivitas  produksi,  adalah kegiatan  penggabungan  berbagai  elemen  produksi  dalam  satu  kesatuan  yang ditujukan untuk membuat sebuah produk. Tujuan produk ini sendiri adalah untuk membantu  memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Pembuatan  produk  atau  proses produksi di UMKM Dusun Kembang melalui berbagai macam proses yang bermula dari  nol  menjadi  makanan  dan  minuman  siap  saji,  untuk  pembuatan  produk UMKM MINATARUNA berasal dari bahan ikan nila yaitu tepatnya bagian tulangnya diolah menjadi pangsit ikan yang menyehatkan. Hal yang harus dilakukan adalah membersihkan ikan nila, lalu di filet dan dihilangkan kulit luarnya. Dicampurkan filet ikan dengan bawah putih, lada, garam, dan gula menggunakan chooper atau food processor hingga halus. Ditambahkan telur, tepung tapioca, dan tepung panir lalu digiling hingga tercampur dan sedikit kalis. Selanjutnya disiapkan loyang yang telah  diolesi  minyak  dan  dituangkan  adonan  ke  dalam  loyang.  Dikukus  adonan selama 30 menit, setelah dingin, disisir pinggir loyang menggunakan spatula, lalu dikeluarkan. Dipotong adonan sesuai selera atau bisa dicetak. Kemudian nugget dibalur dengan tepung, celupkan ke dalam adonan telur yang sudah dikocok, lalu gulingkan ke dalam tepung panir. Setelah itu, masukan ke dalam freezer selama 1 jam.
Selanjutnya UMKM JAMEGA 3 Putri merupakan olahan dari jahe merah yang diproses  menjadi  minuman  herbal  yang  siap  seduh.  Hal  yang  perlu  dilakukan adalah siapkan bahan yang diperlukan, jahe merah dikupas dan dicuci bersih (kulit yang  merah  jangan  sampai  hilang).  Selanjutnya  blender  jahe  merah  dengan  air
134 ~ 4(1), 126-136
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
600ml, kemudian disaring. Air jahe merah dimasak bersama rempah-rempah dan gula, lalu aduk sampai mengental selama kurang lebih 1,5 jam. Setelah mengental, aduk dengan cepat hingga menjadi bubuk lalu disaring. Terakhir tunggu sampai dingin, lalu bubuk jahe merah siap dikemas. Adapun yang terakhir yaitu UMKM Ale’s Kitchen pembuatan produknya yaitu membuat kue kering maupun kue basah yang  berbahan  seperti  telur,  terigu,  gula  dan  sebagainya.  Kami  mendampingi mahasiswa membuat kue berbahan dasar pisang, lalu membuat keripik bawang, keripik  biji  Ketapang  dan  kue  nastar.  Kemasan  (packaging)  suatu  produk  dapat meningkatkan nilai jual dari suatu produk dan jasa, karena menyangkut estetika, ketahanan dan keamanan sekaligus merupakan nilai jual dan citra produk. Nilai jual  ini  meningkat  ketika  produk  yang  dihasilkan  mendapat  nilai  tambah  dari kemasan yang menarik. Sedangkan citra produk terkait dengan gambaran produk dalam benak konsumen akan semakin baik apabila produk itu dikemas secara baik, dengan kata lain produk dapat memberi kesan baik bagi konsumen.
Dengan program kerja desain label, kami memfasilitasi seluruh UMKM untuk di  buatkan  desain  label,  baik  berupa  Logo,  Stiker,  dan  juga  SOP.  Pada pelaksanaannya kami memperkenalkan aplikasi yang bisa dipakai untuk membuat desain  seperti  logo,  stiker  dan  yang  lainnya.  Selain  itu,  kami  juga  memberi masukan dan arahan terkait desain yang relevan dengan masa sekarang. Dalam kegiatan ini juga kami memperkenalkan bentuk dan contoh kemasan produk yang baik disesuaikan dengan produk yang diproduksi oleh UMKM dan juga melakukan analisis beberapa kemasan untuk pembanding. Tujuan adanya program kerja ini untuk  memfasilitasi  dan  mengedukasi  seluruh  pelaku  UMKM  agar  memiliki branding  produk  yang  menarik,  dan  pelaku  UMKM  dapat  mendesain  produk mereka sendiri bahkan dapat mencetak sendiri.

## SIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  KKN  merupakan  sebuah  bentuk pengabdian  kepada  masyarakat  yang  bertujuan  untuk  menambah  Pengalaman, pemikiran, dan berbagai informasi yang ada maupun berbagai hasil evaluasi yang selalu  diadakan  terhadap  pengalaman  KKN.  Kegiatan  pengabdian  masyarakat memberikan  manfaat  dalam  proses  belajar  baik  bagi  mahasiswa  maupun masyarakat di dalam menangani dan memecahkan masalah-masalah yang ada di masyarakat. Dalam pengembangan UMKM Minataruna, JAMEGA 3 PUTRI, dan Ale’s Kitchen di Dukuh Kembang, kelompok KKN 197 telah membantu membuat dan mengelola  sosial  media  yang  bertujuan  untuk  sarana  penjualan  produk  secara online,  melakukan  foto  produk  yang  bertujuan  untuk  menarik  konsumen,  dan melakukan pelatihan seperti seminar untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusianya.  Untuk  kegiatan  yang  berkaitan  dengan  organisasi  sosial,  kami mengadakan kegiatan Taman Pendidikan Al-Qur’an (TPA) untuk anak-anak Dukuh Kembang  yang  bertujuan  untuk  membantu  anak-anak  dukuh  kembang  dalam mempelajari  baca  tulis  al-Qur’an.  Dengan  adanya  antusias  yang  baik  dari masyarakat,  membantu  kami  dan  mahasiswa  KKN  dalam  belajar  bersosialisasi dengan  warga  masyarakat,  belajar  bersikap  dan  beradaptasi  dengan  orang  lain
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 135 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
sesuai dengan norma-norma yang berlaku. Di samping itu, peran serta masyarakat juga mendukung dalam kelancaran pelaksanaan program KKN.

## DAFTAR RUJUKAN
Amelia, M. N., Prasetyo, Y. E., & Maharani, I. (2019). E-UMKM: Aplikasi Pemasaran Produk  UMKM  Berbasis  Android  sebagai  Strategi  Meningkatkan Perekonomian Indonesia. Prosiding SNATIF Ke-6 Tahun 2019 , 2007 , 96–101. https://jurnal.umk.ac.id/index.php/SNA/article/view/1238 Anugrah, R. J. (2020). Efektifitas Penerapan Strategi Online Marketing Oleh UMKM Dalam  Masa  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  Corona  Viruses Disease  2019  (Covid-19). Jurnal  Manajemen  Dan  Inovasi  (MANOVA) , 3 (2),
55–65. https://doi.org/10.15642/manova.v3i2.302
Elsandra,  Y.,  &  Yulianto,  A.  A.  (2013).  Strategi  Pemasaran  untuk  Meningkatkan Usaha Kecil Menengah Berbasis Industri Kreatif Melalui ICT. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis , 2 (1), 31–42. https://doi.org/10.24036/jkmb.475300
Fatimah,  S.,  Zulfikar,  M.  H.,  &  Mansir,  F.  (2021).  Pemberdayaan  Panti  Asuhan melalui  Pengelolaan  Kegiatan  pada  Bidang  Lingkungan  dan  Pertanian  di Panti Asuhan Putri Muhammadiyah Pakem Yogyakarta. Bakti Banua: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (2), 31–37. https://doi.org/10.35130/bbjm.v2i2.218 Kusniadji, S. (2016). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Kegiatan Pemasaran Produk  Consumer  Goods  (Studi  kasus  Pada  PT  Expand  Berlian  Mulia  di Semarang). Jurnal Komunikasi , 8 (1), 83–98. https://doi.org/10.24912/jk.v8i1.49 Mansir, F., & Fatimah, S. (2021). Penggunaan Aplikasi Pembukuan Melalui Digital Marketing  dan  Media  Sosial  Pada  UMKM  Bangunjiwo  Bantul. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (2), 256–262. https://doi.org/10.24198/kumawula.v4i2.32694
Mansir, F., & Majid, M. N. (2021). Pemberdayaan UMKM Dalam Mengoptimalkan Sosial  Media  Dalam  Menghadapi  Adaptasi  Kebiasaan  Baru  di  Balecatur Sleman DIY. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ITK (PIKAT) , 2 (1), 21–28. https://doi.org/10.35718/pikat.v2i1.334 Mansir,  F.,  &  Purnomo,  H.  (2021).  Pemberdayaan  Masyarakat  Melalui  Digital
Marketing dan Media Sosial Sebagai Media Promosi Era Pandemi Covid -19 di  UMKM  Panggungharjo  Sewon  Bantul. Abdimas  Singkeru:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (1), 39–50. http://jurnal.atidewantara.ac.id/index.php/singkerru/article/view/33 Palinggi,  S.,  &  Allolinggi,  L.  R.  (2020).  Analisa  Deskriptif  Industri  Fintech  di Indonesia:  Regulasi  dan  Keamanan  Jaringan  dalam  Perspektif  Teknologi Digital. Ekonomi Dan Bisnis , 6 (2), 177–192. https://doi.org/10.35590/jeb.v6i2.1327 Rosmadi, M. L. N. (2021).  Penerapan Strategi Bisnis di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika , 4 (1), 122–127.
https://doi.org/https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH- EKONOMIKA/article/view/1064
136 ~ 4(1), 126-136
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Sedyastuti, K. (2018). Analisis Pemberdayaan UMKM Dan Peningkatan Daya Saing Dalam  Kancah  Pasar  Global. INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan  Manajemen Indonesia , 2 (1), 117–127. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v2i1.65 Werdani, R. E., Kurniawati, N. I., Sukoco, J. B., Windriya, A., & Iskandar, D. (2020). Pelatihan pemasaran produk homemade melalui sosial media. JPPM (Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat) , 4 (1), 1–5. https://doi.org/10.30595/jppm.v4i1.4655