## Tengaran dan Indentitas Kota Palembang

## Landmark and City Branding of Palembang
Zuber Angkasa Wazir Prodi Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Palembang Jl. A. Yani 13 Ulu Palembang, Sumatera Selatan 30263, zuber_angkasa@um-palembang.ac.id

## Abstrak
Brand suatu kota merupakan strategi untuk menghasilkan identitas yang tidak dapat dilupakan dalam pikiran wisatawan sekaligus mengungkapkan nilai-nilai inti suatu kota. Menjelang pelaksanaan event Asian Games di Palembang, kota ini mengalami krisis identitas terkait brand apa yang akan dipromosikan dalam ajang ini. Pengetahuan  tentang  tengaran  kota  Palembang dapat digunakan  sebagai sumber gagasan  untuk  membentuk suatu brand yang  dapat  mewakili  kota  ini.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  tengaran  Kota Palembang  dan  merumuskan  slogan  yang  paling  mewakili  identitas  Kota  Palembang  berdasarkan  tengaran ini.  Kami  menggunakan  peta  mental,  diskusi  kelompok  fokus,  dan  sejumlah  tinjauan  literatur  untuk menghasilkan brand yang  tepat  bagi  kota  Palembang.  Sampel  mencakup  42  orang  mahasiswa  arsitektur  di Universitas  Muhammadiyah  Palembang.  Kami  berhasil  mengumpulkan  dan  mengevaluasi  15  tengaran  di Kota Palembang.  Tengaran yang dievaluasi  mencakup Palembang Square Mall,  Jembatan  Ampera, Stadion Jakabaring, Pasar Cinde, Bandara, Benteng, Mesjid, Museum, Monumen, Rumah Sakit, Pulau Kemaro, dan tugu  ikan  belido.  Kriteria  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dalam  penelitian  ini:  familiaritas, kualitas,  keunikan,  simbol,  visual,  memorabilitas,  kebanggaan,  dan  sosial.  Kami  menemukan  bahwa Jembatan  Ampera,  Mesjid  Agung,  dan  Pulau  Kemaro  adalah  tengaran  yang  paling  memenuhi  kriteria tersebut. Berdasarkan ketiga tengaran, ditarik sebuah slogan, “crossing to the Kingdom of Diversity.” Slogan ini  dikritik  karena  menghilangkan  heterogenitas  suatu  kota.  Dalam  penelitian  ini  kami  bukan  saja menunjukkan brand yang  tepat  untuk  Kota  Palembang  tetapi  juga  menunjukkan  kalau  keanekaragaman  di suatu kota justru dapat ditampilkan dalam slogan sehingga heterogenitas tersebut tetap terjaga.
Kata kunci : identitas kota, kerajaan, Palembang, peta mental, tengaran.

## Abstract
A city branding is one of essential approaches for produce an identity which unforgettable thing in tourist’s mind that also can be reveals the core values of a city. Towards for Asian Game’s event at Palembang, this city sustains an identity crisis related to what branding will be promoted in. Knowledge of the city landmarks of  Palembang  can  be  used  as  a  source  of  ideas  to  form  a  branding  that  can  represent  this  city.  We  used mental maps, group focus discussions, and a view of literature reviews to produce the right city branding for the  city  of    Palembang.  The  sample  includes  42  architecture’s  student  of  Muhammadiah  University  at Palembang. We managed to collect and evaluate 15 landmarks in Palembang City. The evaluated landmarks such  as;  Palembang  Square  Mall,  Ampera  Bridge,  Jakabaring  Stadium,  Cinde  Market,  Airport,  Fortress, Mosque, Museum, Monument, Hospital, Kemaro Island, and the Belido Fish Monument. The criteria is used in  this  research  are:  familiarity,  quality,  uniqueness,  symbol,  visual,  memorability,  pride,  and  social.  We found  that  Ampera  Bridge,  Mesjid  Agung,  and  Pulau  Kemaro  are  the  most  fulfilling  landmarks  of  these criteria.It is like a site point area at Palembang. Based on the three landmarks with a slogan, "crossing to the Kingdom of Diversity." City branding is criticized us for removing all the heterogeneity of a city. In this research not only show the most branding for Palembang city. It is necessary also proved that diversity in this city actually can be displayed in the branding slogan. Therefore, the heterogeneity is maintained.
Keywords : city branding, kingdom, Palembang, mental map, landmark.
©Jurnal Arsir Universitas Muhammadiyah Palembang p-ISSN 2580–1155 e-ISSN 2614–4034

## Pendahuluan
Kota Palembang merupakan salah satu kota metropolitan di Indonesia. Kota ini merupakan kota tertua di Indonesia. Ia merupakan ibukota dari Kerajaan Sriwijaya, salah satu kerajaan maritim terbesar  pada  abad  ke-7  Masehi.  Ia  juga  kota  yang  dikenal  dengan  kehidupan  sungai  yang  hiruk
pikuk  serta  memproduksi  makanan  khas  empek-empek  yang  terkenal  di  Indonesia.  Pada  tahun 2018,  Palembang  memperoleh  kesempatan  menjadi  kota  penyelenggara  Asian  Games  ke-18. Palembang  merupakan  kota  non  ibukota  negara  keempat  yang  menyelenggarakan  Asian  Games setelah Busan (2002), Guangzhou (2010), dan Incheon (2014).
Masalahnya, Palembang belum memiliki brand yang terkenal di dunia internasional. Busan dikenal sebagai Kota Masa Depan dan Kota Ayah, Guangzhou sebagai Kota Lima Domba Jantan dan  Kota  Bunga,  sementara  Incheon  dikenal  sebagai  Kota  Mimpi  dan  Kota  Surga.  Palembang  di dalam negeri Indonesia sebenarnya telah cukup terkenal sebagai Kota Pempek, Venesia dari Timur, dan Bumi Sriwijaya. Walau demikian, masyarakat internasional belum benar-benar mengenal apa itu  pempek.  Sementara  itu,  Venesia  dari  Timur  bukan  saja  dinisbahkan  kepada  Palembang,  tetapi juga pada Zhouzhuang, Bangkok, dan Brunei. Bahkan Semarang menyebut dirinya sebagai Venesia dari  Jawa.  Kota  Bumi  Sriwijaya  atau  Kota  Sriwijaya  sebenarnya  sangat  relevan  untuk  kalangan internasional,  tetapi  Sriwijaya  sendiri  sebagai  warisan  sejarah  masih  belum  terkenal  di  dunia, terlebih  karena  Sriwijaya  tidak  meninggalkan  bukti-bukti  fisik  monumental  seperti  Romawi, Tiongkok, atau India.
Sulitnya  menemukan brand yang  tepat  bagi  Palembang  disebabkan  oleh  paradoks kelimpahan. Ada terlalu banyak julukan bagi kota ini yang saling terpisah satu sama lain sehingga tidak ada satupun konsepsi yang dapat benar-benar mewakili Kota Palembang secara keseluruhan. Hal  ini  diperparah  dengan  nilai  internasionalisasi  dari  setiap  julukan  yang  ada.  Akibatnya, kemungkinan  istilah  yang  dapat  diambil  hanyalah  sebuah  julukan  yang  kabur  seperti  Kota  Hijau, Kota Legendaris, atau Kota Seribu Pesona (Indonesia Tourism, 1 Juni 2010; Paradyto, 2005).
Masalah brand Kota  Palembang  mencuat  seiring  semakin  dekatnya  momen  Asian  Games pada bulan Agustus 2018. Awal tahun 2017, Pemerintah Kota melakukan diskusi kelompok forum dan melahirkan brand “ The City where Culture and River meet in Harmony ” (Kota dimana budaya dan  sungai  bertemu  dalam  keselarasan)  (G-Priority,  6  Desember  2017). Brand ini  berusaha menangkap berbagai keunggulan yang dimiliki Palembang. Walau begitu, Kementerian Pariwisata segera  merespon  negatif.  Menurut  Kementerian  Pariwisata, brand ini  terlalu  panjang  dan  sulit diingat  (Tribun  News,  18  Oktober  2017).  Akibatnya,  Pemerintah  Kota  terpaksa  harus  melakukan revisi.  Hingga  tulisan  ini  diturunkan,  Pemerintah  Kota  masih  belum  mampu  menghasilkan brand yang tepat untuk Kota Palembang.
Kajian  literatur  perkembangan  studi brand pada  217  penelitian  oleh  Lucarelli  dan  Berg (2011)  merumuskan  adanya  tiga  elemen  kota  yang  umum  digunakan  sebagai brand :  sejarah, artefak,  dan  peristiwa.  Elemen  sejarah  mencakup  pemulihan  sejarah  dan  warisan  seperti  ulang tahun, festival sejarah, dan sejenisnya. Artefak adalah bangunan-bangunan ikonik, pengembangan ulang  suatu  wilayah,  tata  ruang,  dan  sebagainya.  Peristiwa  adalah  peristiwa-peristiwa  berkala seperti olah raga, budaya, dan sebagainya. Tiga hal  ini yang umum digunakan sebagai dasar bagi brand .
Dari  ketiga  jenis  sumber brand di  atas,  elemen  yang  paling  mungkin  dikembangkan  oleh Palembang adalah elemen artefak. Elemen sejarah sejauh ini masih minim karena masalah warisan historis  dan  budaya  yang  memang  lemah.  Kerajaan  Sriwijaya  memang  besar  tetapi  tidak meninggalkan  jejak  visual  yang  jelas,  padahal  elemen  visual  sangat  penting  dalam brand (Lucarelli  dan  Berg,  2011).  Begitu  pula,  budaya  Palembang  tidak  terlalu  menonjol  karena merupakan  sub  kultur  dari  budaya  Melayu  yang  telah  menjadi brand dari  kota  lain (Tanjungpinang).  Sementara  itu,  pada  aspek  peristiwa,  tidak  ada  peristiwa  tahunan  berkala  yang dapat  dibanggakan  oleh  Palembang  pada  dunia  internasional.  Malahan,  Asian  Games  2018  itu sendiri  merupakan  peristiwa  pertama  yang  dapat  dibanggakan.  Lagipula,  Asian  Games  selalu berpindah-pindah lokasi dan diselenggarakan dalam waktu cukup lama (empat tahun sekali). Di sisi lain, Palembang memiliki banyak sekali tengaran yang dapat ditonjolkan untuk menjadi brand bagi kota ini.
Banyak  kota  di  Indonesia  dan  dunia  internasional  terkenal  karena  tengaran  yang  dimiliki. Pontianak  dikenal  sebagai  Kota  Khatulistiwa  karena  adanya  tugu  Khatulistiwa  di  kota  tersebut. Padang  dikenal  dengan  nama  Kota  Jam  Gadang,  Yogyakarta  sebagai  Kota  Keraton,  Madiun sebagai  Kota  Kereta  Api,  dan  Bau-Bau  sebagai  Kota  Seribu  Benteng.  Sementara  itu,  Budapest terkenal  sebagai  Mutiara  Danube,  Singapura  terkenal  sebagai  Kota  Singa,  Prague  sebagai  Kota
Seribu  Menara,  Amsterdam  sebagai  Venesia  dari  Utara,  Roma  sebagai  Kota  Tujuh  Bukit,  dan sebagainya (Travel Away, 9 Februari 2016).
Pemilihan sebuah brand yang tepat untuk suatu kota sangat penting karena akan memberikan kesan  yang  membekas  dalam  masa-masa  sesudahnya. Brand memberikan  orientasi  yang  jelas mengenai  arah  perkembangan  pariwisata  suatu  kota.  Kegagalan  dalam  menciptakan brand dapat menghilangkan  ingatan  yang  berkesan  tentang  suatu  kota  dan  mampu  memberikan  efek  ekonomi yang  buruk  bagi  pariwisata  kota.  Kasus  Beijing  dalam  upayanya  membangun urban  brand pada Olimpiade  2008  adalah  contoh  kegagalan  ini.  Beijing  mengetengahkan brand “olimpiade  rakyat, olimpiade teknologi tinggi, dan olimpiade hijau”. Zhang dan Zhao (2009) mengevaluasi efektivitas dari brand ini  dan  menyesalkan  bahwa brand tersebut  tidak  mampu  memberikan  dampak  positif bagi citra Beijing sebagai penyelenggara Olimpiade. Realitas yang dirasakan dan dialami oleh para pengunjung dari berbagai negara saat datang ke Beijing jauh dari apa yang seharusnya dicerminkan oleh  slogan  olimpiade  rakyat,  olimpiade  teknologi  tinggi,  dan  olimpiade  hijau.  Sebenarnya, kalangan  akademis  telah  memperingatkan  mengenai  slogan  yang  kurang  mewakili  tersebut  dan memberikan  dua  slogan  alternatif:  “Ibu  Kota  Kuno,  Beijing  Modern”  dan  “Olimpiade  Besar, Tiongkok Baru” (Qin, 2008), tetapi alternatif ini tidak diindahkan oleh pemerintah Kota Beijing.
Di sisi lain, terdapat kasus Barcelona dengan slogannya “Truly Inspira” (sungguh-sungguh menginspirasi).  Menggunakan  slogan  ini,  Barcelona  mampu  menjadi  kota  dengan brand terkuat keenam di dunia (Michael dan Sedghi, 2014). Kuncinya terletak pada kesesuaian antara slogan dan fakta.  Walaupun  sebenarnya  slogan  ini  tidak  menggambarkan  situasi  Barcelona  30  tahun  lalu, Barcelona membuat sendiri brand nya dengan transformasi total sejak tahun 1987 (Belloso, 2011). Menurut  Belloso  (2011)  keberhasilan    Barcelona  disebabkan  oleh  peran  masyarakat  madani  dan kepemimpinan  yang  kuat  sehingga  menjadi  kota  ini  dipenuhi  masyarakat  dengan kosmopolitanisme,  inovasi,  kualitas  hidup,  kreativitas,  dan  budaya  yang  kuat,  sesuai  dengan  apa yang dislogankan (Belloso, 2011).
Sekarang, untuk Palembang sendiri, diperlukan suatu brand yang memiliki komponen visual yang kuat serta mencerminkan karakteristik positif dari masyarakatnya. Hal ini akan menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pengunjung sekaligus mengangkat citra Palembang sebagai salah satu  kota  destinasi  wisata  di  Asia  Tenggara.  Disinilah  letak  kaitan  antara  tengaran  dan brand. Tengaran merupakan komponen visual yang kuat dari suatu lokasi.
Untuk dapat menghasilkan brand dengan karakteristik ini, diperlukan pengetahuan mengenai apa  saja  artefak  yang  menjadi  tengaran  Kota  Palembang  serta  bagaimana  relasinya  dengan karakteristik  positif  dari  masyarakat  Kota  Palembang.  Pengetahuan  tentang  tengaran  dan  karakter sosial Kota Palembang akan memberikan modal untuk menyusun suatu brand yang dapat sukses di pasaran  pariwisata  urban  dunia.  Untuk  itu,  diperlukan  evaluasi  terhadap  apa  saja  yang  dipandang sebagai tengaran bagi Kota Palembang.
Sejalan  dengan  gambaran  di  atas,  maka  ada  dua  tujuan  dari  penelitian  ini.  Pertama, mengevaluasi tengaran, sebagai artefak kota, yang ada di Kota Palembang dalam hal kelayakannya untuk  menjadi  objek brand . Kedua,  merumuskan slogan yang layak  menjadi brand berdasarkan tengaran  yang  paling  memenuhi  kriteria  evaluasi.  Penelitian  ini  akan  bermanfaat  pada  upaya menghasilkan  urban  brand  yang  sukses  bagi  Kota  Palembang,  khususnya  dalam  upaya menyelenggarakan Asian Games 2018 serta pada event-event internasional selanjutnya.

## Teori: Branding dan Tengaran
Branding didefinisikan  sebagai  “proses  menerapkan  praktik brand produk  pada  kota, bertujuan untuk mengintegrasikan dan  menyorot keunggulan bersaing sebuah  kota lewat identitas atau brand yang dicitrakan secara berkelanjutan” (Zhao, 2015). Branding merupakan strategi yang menghasilkan identitas yang tidak dapat dilupakan sekaligus instrumen yang dapat mengungkapkan nilai-nilai  inti  suatu  kota  (Wang  et  al,  2012).  Ia  merupakan  penerapan  konsep brand seperti  pada produk atau perusahaan, tetapi dengan tiga perbedaan mendasar. Ketiga perbedaan ini ditunjukkan pada Tabel 1 berikut.
Tabel 1 Perbedaan Brand dan Product/Corporate Brand Aspek Brand Product/Corporate Brand Strategi Berusaha membentuk ulang dan memanipulasi citra suatu kota sehingga diinginkan pada konsumen target sehingga citra yang diimajinasikan menjadi kenyataan Berusaha menjual aspek-aspek tertentu dari produk atau perusahaan kepada konsumen potensial Sasaran Pemasaran niche : hanya menyasar segmen tertentu dari pasar Konsumen secara umum Hubungan dengan budaya Batasan antara praktik pariwisata dan budaya masyarakat menjadi kabur Produk atau perusahaan tidak mencerminkan aspek budaya organisasi dari perusahaan
Sumber: Neamtu dan Leuca, 2007
Praktik branding populer  dilakukan  di  berbagai  penjuru  dunia.  Walau  demikian,  sebagian pihak  mengajukan  kritik  bahwa branding mengakibatkan  homogenitas  pada  suatu  kota.  Identitas dan ciri khas suatu kota hadir karena heterogenitas yang tinggi pada masyarakat dan aktivitas yang mereka lakukan, tetapi branding justru menjadikannya homogen karena mengutamakan satu aspek ketimbang  keanekaragaman  aspek  yang  ada  (Miller,  2016).  Sebagai  contoh,  seperti  telah disebutkan  dalam  latar  belakang,  Kota  Palembang  adalah  kota  dengan  begitu  banyak  ciri  khas. Upaya branding pada  kota  ini  justru  akan  menjadikan  kota  ini  hanya  menonjol  pada  satu  aspek, sesuai  dengan brand yang  diusung.  Kritik  ini  ada  benarnya  karena  sumber  daya  kota  akan diarahkan  pada  tema  yang  telah  dibuat oleh brand . Walau  begitu,  tema  ini  hanyalah  upaya  untuk menonjolkan  satu  aspek  pada  segmen  tertentu  pengunjung  kota.  Aspek-aspek  lainnya  tetap  akan diperhatikan dan tidak mungkin dihilangkan dari suatu kota, sehingga heterogenitas kota tetap akan terjaga.  Hal  ini  sebenarnya  merupakan  praktik  umum  dari  sebuah  kota,  seperti  tersusun  dalam Rencana Tata Ruang dan Wilayah yang dirumuskan suatu kota.
Branding memungkinkan  orang  dari  luar  kota  mengetahui  dan  memahami  tentang  suatu kota  secara  lebih  mendalam  dan  membuatnya  mengasosiasikan  kota  tersebut  dengan  citra  dan semangat  tertentu  (Zhang,  2009).  Hal  ini  pada  gilirannya  diketahui  memiliki  pengaruh  pada ketertarikan  wisatawan  dan  berdampak  pada  keberhasilan  suatu  destinasi  wisata  (Anabestani, 2016). Lebih lanjut, brand diketahui pula memiliki efek tumpah. Orientasi pada satu industri atau sektor yang didukung oleh brand akan meningkatkan kinerja sektor tersebut, yang pada gilirannya melimpah pada sektor-sektor terkait. Sebagai contoh, brand Kota Los Angeles sebagai ibukota film internasional bukan saja berdampak pada sektor perfilman, tetapi juga pada sektor perhotelan dan sektor  teknologi  audiovisual  (Shen,  2013).  Walau  demikian,  diketahui  pula  bahwa brand rentan dengan krisis ekonomi. Ketika krisis ekonomi terjadi, hubungan antara realitas dengan konsep yang diusung oleh brand akan melemah sehingga kondisi nyata di kota menjadi sangat berbeda dengan apa  yang  dicitrakan  (Vanolo,  2015).  Karenanya, brand hanya  dapat  berhasil  pada  situasi  dimana stabilitas ekonomi terjaga dengan baik dan terdapat dukungan anggaran yang kuat untuk menjaga stabilitas antara kenyataan dengan konsep yang diusung.
Menurut  Lucarelli  dan  Berg  (2011)  secara  umum branding di  dunia  menggali  pada  salah satu  dari  tiga  elemen  yaitu  sejarah,  artefak,  dan  peristiwa.    Artefak  adalah  bangunan-bangunan ikonik,  pengembangan  ulang  suatu  wilayah,  tata  ruang,  dan  sebagainya.  Tengaran  suatu  kota merupakan salah satu jenis artefak yang umum dipakai sebagai bagian dari brand . Tengaran  merupakan  suatu  tempat  fisik  diskrit  dalam  suatu  saujana  ( lanscape )  kultural (Stoffie  et  al,  1997).  Pada  praktiknya,  tengaran  mencakuplah  bangunan-bangunan  mencolok, arsitektur  dengan  struktur,  makna,  atau  tujuan  khusus,  dan  titik-titik  pemandangan  yang  terkenal (Cheng dan Shen, 2016). Menurut Lynch (1960),  tengaran merupakan satu dari lima elemen citra suatu  kota.  Lynch  (1960)  mendefinisikan  tengaran  sebagai  objek-objek  fisik  yang  menjadi  titik referensi  publik.  Selain  tengaran,  elemen  citra  kota  lainnya  adalah  jalan,  titik-titik  batas, distrik/blok, dan simpul (titik temu strategis).
Citra suatu kota, termasuk tengaran, terbentuk pada pikiran seorang dalam suatu peta mental. Peta  mental  adalah  “peta  yang  disusun  lewat  proses  yang  terdiri  dari  sederetan  transformasi psikologis  dimana  individu  mendapatkan,  mengingat,  dan  menyandi  informasi  tentang  lokasi- lokasi dan atribut-atribut relatif dari suatu fenomena dalam lingkungan spasial hariannya” (Kitchin, 1994). Peta mental ini dibentuk oleh visual, struktur material, bau, suara, dan rasa dari suatu tempat (Hospers,  2009).  Hal  ini  mengapa  kota  disebut  juga  sebagai sensescape .  Selain  itu,  peta  mental juga  dibuat  oleh  “ sense  of  occasion ”  (rasa  kejadian)  yaitu  peristiwa-peristiwa  sementara  yang terjadi  di  kota  tersebut.  Berdasarkan  karakteristik  dari  peta  mental  ini,  peta  mental  menjadi bermanfaat  untuk  mengetahui  fitur-fitur  tertentu  dari  suatu  kota  yang  dipandang  mencerminkan citra kota tersebut (Dalton dan Bafna, 2003).
Sesuatu  dipandang  sebagai  tengaran  disebabkan  karena  memiliki  tampilan  fisik  yang menarik atau memiliki makna historis yang penting. Makna penting inilah yang membuat tengaran berasosiasi dengan suatu saujana kultural seperti suatu kota. Asosiasi ini pula yang membuat orang- orang tertarik untuk menggunakannya sebagai latar gambar. Selain itu, asosiasi ini berdampak pula pada  harga  tanah  yang  berada  di  sekitar  tengaran  (Ahlfeldt  dan  Mastro,  2012).  Karenanya,  suatu tengaran penting memiliki komponen visual yang kuat.
Tengaran menjadi bagian dari brand karena memiliki dasar psikologis yang sama. Tengaran mendorong  citra  suatu  kota  dan  masyarakatnya  karena  menempati  suatu  titik  yang  jelas  di  dalam ruang  di  satu  kota  dan  dibangun  oleh  atau  setidaknya  dengan  peran  serta  masyarakat.  Sejalan dengan  ini,  tengaran  mendorong  rasa  identitas  dan  rasa  keruangan  masyarakat  kota.  Hal  ini  pada gilirannya  dapat  membawa  pada  kebanggaan  sipil  jika  tengaran  tersebut  menjadi  terkenal  oleh masyarakat dari luar kota.
Kriteria evaluasi suatu tengaran dapat dirumuskan dari berbagai perspektif. Berbagai kriteria ini  mencakuplah  familiaritas  (Lynch,  1960), kualitas  (Yin,  1992),  keunikan  (Li  dan  Stephenkova, 2012; Yin, 1992), arsitektur (Yin, 1992), asosiasi (Yin, 1992), tata kota (Yin, 1992), stereotipikal (Li dan Stephenkova, 2012), afektif (Li dan Stephenkova, 2012), simbol (Yin, 1992; Serda, 2003), visual  (Serda,  2003;  Yin,  1992),  memorabilitas  (Anwar  et  al,  2010),  kebanggaan  (Anwar  et  al, 2010), dan sosial  (Yin, 1992:27). Kriteria-kriteria ini sebagian merupakan kriteria yang diusulkan oleh  beberapa  peneliti  sekaligus  sementara  kriteria  lainnya  hanya  diajukan  oleh  satu  peneliti. Kriteria  stereotipikal  dan  afektif  dari  Li  dan  Stephenkova  (2012)  tidak  digunakan  karena  telah tercermin dalam kriteria simbolisme. Kelompok arsitektural, asosiasi, dan tata kota dari Yin (1992) hanya  diwakilkan  dengan  keunikan,  sosial,  dan  visual  karena  menurut  kami  ketiga  kriteria  ini adalah  yang  paling  dapat  digunakan  untuk  menilai  kualitas landmark di  Kota  Palembang.  Secara total, terdapat delapan kriteria yang dapat digunakan yaitu familiaritas, kualitas, keunikan, simbol, visual, memorabilitas, kebanggaan, dan sosial.

## Metode Penelitian
Guna mengetahui tengaran yang ada di Kota Palembang, peneliti melakukan survai pada 42 orang mahasiswa arsitektur Angkatan 2016 di Universitas Muhammadiyah Palembang. Jumlah 42 orang  mahasiswa  sesuai  dengan  total  jumlah  mahasiswa  arsitektur  yang  mengikuti  mata  kuliah Riset  yang diselenggarakan  di universitas  ini. Mahasiswa  setempat  dipilih  karena  penduduk  lokal memiliki  efek  pertetanggaan,  yaitu  fenomena  dimana  penduduk  lokal  memiliki  citra  yang  lebih jelas mengenai kota mereka ketimbang bukan penduduk lokal (Hospers, 2009). Pengambilan data akan diambil selama beberapa semester dalam pelaksanaan mata kuliah Riset, yaitu semester gasal dan genap 2014/2015.
Responden  diminta  untuk  menyebutkan  tengaran-tengaran  yang  ada  di  Kota  Palembang tanpa  dibatasi  jumlah.  Responden  juga  diminta  menggambar  tengaran  yang  diketahuinya  dan memberikan  alasan  memilih  tengaran  yang  digambar.  Selain  itu,  responden  ditanya  mengenai peranan tengaran-tengaran tersebut terhadap citra Kota Palembang.
Selain  analisis  deskriptif  atas  jawaban  responden,  peneliti  juga  membuat  peta  mental  dari setiap responden.  Peta mental dibuat dalam bentuk  kerangka jalan yang kemudian menjadi lokasi penempatan  dari  wilayah  dan  lokasi  tertentu  dalam  pikiran  responden.  Kerangka  adalah  “sub himpunan dari jalan-jalan dalam suatu lingkungan kompleks yang digunakan dalam frekuensi yang lebih  besar  daripada  jalan  lainnya  dan  karenanya  menjadi  kerangka  referensi  mental  dalam  suatu
kognisi lingkungan” (Dalton dan Bafna, 2003). Peta mental mampu menonjolkan tengaran karena tengaran  memiliki karakter visual yang  paling  kuat dan  mengandung  asosiasi rasa ruang dan rasa struktur formal terkuat dibandingkan elemen-elemen lain dari citra kota. Peta mental adalah salah satu teknik yang dipakai Kevin Lynch untuk mengidentifikasi elemen-elemen perkotaan yang kuat pada  tiga  kota  di  Amerika.  Seperti  yang  telah  dijelaskan  di  Latar  Belakang  Teori,  Lynch  perlu beberapa  tahun  untuk  merumuskan  konsep  elemen  perkotaan  yang  bisa  diidentifikasi  oleh warganya,  yang  pada  akhirnya  dirumuskan  teknik  penggambaran  peta  mental  dan  fokus  grup menjadi  teknik  yang  tepat.  Penggambaran  peta  mental  diharapkan  mampu  menangkap  elemen- elemen  dominan  di  lingkungan  tersebut,  yaitu  elemen  yang  paling  mudah  diingat  oleh  seseorang dalam beraktifitas dilingkungannya. Kemampuan tiap orang dalam mengidentifikasi elemen fisik di lingkungannya  sangat  berlainan  dan  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor.  Dari  keberlainan  inilah terdapat  elemenelemen  sama  yang  dianggap  memiliki  kesepakatan  publik,  disini  Lynch menyatakan  bahwa  elemen  yang  merupakan  kesepakatan  publik  inilah  yang  dianggap  elemen terkuat  dari  lingkungan  tersebut.  Perbandingan  antar  peta  mental  akan  menghasilkan  kesepakatan publik  yang  pada  gilirannya  mampu  menjawab  pertanyaan  mengenai  tengaran  apa  yang  paling menonjol di Kota Palembang.
Pembuatan  peta  mental  dilakukan  dengan  pertama  mentabulasikan  ke-42  peta  mental  ke dalam  tabel,  tabel path, dan  tabel  tengaran.  Pentabulasian  diawali  dengan  mengurutkan path dan jalan  yang  disebut  oleh  seluruh  responden  berdasarkan  kuantitasnya.  Selanjutnya  diambil prosentasi  yang  mewakili  untuk  dapat  digambarkan  ke  dalam  peta  mental  keseluruhan.  Angket ditabulasi berdasarkan pengelompokan jenis alasan yang disampaikan responden. Selanjutnya dari diskusi akan disimpulkan secara detail alasan pengenalan terhadap tengaran tertentu.
Setelah  semua  tengaran  teridentifikasi,  evaluasi  dilakukan.  Kriteria  evaluasi  mencakup familiaritas, kualitas, keunikan, simbol, visual, memorabilitas, kebanggaan, dan sosial. Familiaritas adalah  keakraban  para  responden  terhadap  tengaran  tertentu.  Familiaritas  diukur  dengan menghitung  frekuensi  tengaran  masing-masing  dari  peta  mental  responden.  Kualitas  adalah seberapa  besarnya  penilaian  terhadap  tengaran  yang  ada.  Kualitas  diukur  dengan  menggunakan indikator  bintang  1-5  yang  tersedia  di  situs  Google  Maps.  Indikator  bintang  tersebut  dikalikan dengan jumlah reviewer sehingga volume reviewer dapat turut diperhitungkan selain nilai review. Keunikan adalah seberapa unik tengaran yang ada di bandingkan tengaran yang ada di daerah lain di  Indonesia.  Keunikan  dinilai  lewat  diskusi  kelompok  fokus  dengan  empat  orang  responden. Simbol  adalah  seberapa  jelas  makna  suatu  tengaran  bagi  masyarakat.  Simbol  juga  dinilai  lewat diskusi kelompok fokus. Visual adalah seberapa layak suatu tengaran untuk dipotret dan dibagikan di  media  sosial.  Visual  dinilai  lewat  evaluasi  berbasis  fotografi.  Memorabilitas  adalah  seberapa kuat  kemampuan  tengaran  untuk  diingat  ketika  seseorang  mengucapkan  kota  Palembang. Sementara  itu,  kebanggan  merupakan  kebanggan  seseorang  terhadap  tengaran  tertentu  di  Kota Palembang.  Memorabilitas  dan  kebanggaan  diukur  lewat  evaluasi  oleh  Anwar  et  al  (2010). Terakhir,  sosial,  merupakan  seberapa  kuat  tengaran  berasosiasi  dengan  kehidupan  sosial masyarakat Kota Palembang. Aspek sosial dinilai dengan diskusi kelompok fokus peneliti. Semua indikator  dianggap  berbobot  sama  dan  dinilai  1  jika  memenuhi  dan  0  jika  tidak  memenuhi. Tengaran dengan tiga nilai tertinggi dianggap sangat layak untuk menjadi  tengaran penanda Kota Palembang.  Ketiga  tengaran  yang  telah  ditemukan  kemudian  dikembangkan  menjadi  prototipe urban brand bagi Kota Palembang lewat aktivitas curah saran ( brainstorming ) tim peneliti.
Gambar 1 Diagram Alur Metode Penelitian

## Hasil dan Pembahasan

## Tengaran Kota Palembang
Pembacaan terhadap peta mental responden mengungkapkan bahwa secara total terdapat 15 tengaran  yang  teridentifikasi.  Dari  15  tengaran  ini,  lima  diantaranya  disebutkan  oleh  60-80% responden. Terdapat tiga tengaran yang disebutkan oleh sangat sedikit responden (< 10%).
Tabel 2 Jumlah Tengaran Teridentifikasi Prosentase Responden Jumlah Tengaran 60%-80% 5 40%-60% 10 10%-40% 12 <10% 15 Jumlah 15
Tengaran  yang  paling  banyak  disebutkan  oleh  responden  adalah  Jembatan  Ampera, Monumen  Perjuangan  Rakyat,  Masjid  Agung  Palembang,  dan  Pulau  Kemaro.  Tengaran  lainnya mencakup  Kampung  Kapitan,  Bandara  Sultan  Mahmud  Badaruddin  II,  Museum  Tekstil, Palembang  Square,  Rumah  Sakit  RK  Charitas,  Pasar  Cinde,  Stadion  Jakabaring,  Tugu Parameswara, Benteng Kuto Besak, Museum Balaputradewa, dan Tugu Ikan Belida.
START Identifikasi tengaran (Daftar, gambar, alasan, peta mental) Tabulasi Daftar tengaran terpilih Evaluasi
(familiaritas, kualitas, keunikan, simbol,
visual, memorabilitas, kebanggaan, dan
sosial)
Penilaian Pemilihan tiga tengaran terbaik Curah saran slogan Prototipe urban brand STOP
Gambar 2 Jembatan Ampera Palembang (Google Image)
Gambar 3 Pasar Cinde (Google Image) Gambar 4 Masjid Agung (Google Image )
Gambar 5 Benteng Kuto Besak (Google Image)
Data  dari  Google  Maps  ditunjukkan  pada  Tabel  3  berikut.  Total  Skor  dihitung  dengan mengalikan nilai review dengan jumlah review. Menariknya, Jembatan Ampera hanya berada pada posisi  kedua.  Tengaran  paling  populer  justru  adalah  Palembang  Square  Mall,  sebuah  pusat perbelanjaan.
Tabel 6 Kekuatan Citra dari Tengaran Kota Palembang No Tengaran Nilai Review Reviewer Total Skor 1 Palembang Square Mall 4,4 9.579 42.148 2 Jembatan Ampera 4,6 4.233 19.472 3 Stadion Jakabaring 4,5 2.054 9.243 4 Pasar Cinde 4,1 2.028 8.315 5 Bandara SMB II 4,2 944 3.965 6 Benteng Kuto Besak 4,4 807 3.551 7 Mesjid Agung Palembang 4,7 549 2.580 8 Museum Balaputradewa 4,4 491 2.160 9 Monumen Perjuangan Rakyat 4,4 320 1.408 10 Tugu Parameswara 4,4 276 1.214 11 RS RK Charitas 4,3 172 740 12 Kampung Kapitan 4,3 144 619 13 Pulau Kemaro 4,2 122 512 14 Museum Tekstil 3,7 22 81 15 Tugu Ikan Belido 3,8 6 23
Sumber: Google Maps, 2018
Popularitas  Palembang  Square  Mall  dapat  disebabkan  karena  banyaknya  variasi  pelayanan yang  disediakan oleh pusat perbelanjaan ini.  Walau  demikian,  tengaran ini tidak dapat dipandang mewakili  Kota  Palembang.  Ada  tiga  alasan  untuk  ini.  Pertama,  Palembang  Square  Mall  adalah bangunan  milik  privat.  Walaupun  menyediakan  ruang,  ruang  yang  ada  adalah  ruang  semi  publik, bukan  ruang  publik  sepenuhnya.  Kedua,  sebagai  pusat  perbelanjaan,  Palembang  Square  Mall adalah  tempat  persinggahan,  bukan  destinasi  tujuan  dari  wisatawan.  Ketiga,  Palembang  Square Mall  bukanlah  sebuah  tengaran  yang  unik.  Banyak  kota  lain  di  Indonesia  memiliki  mall  dan Palembang Square Mall tidak memiliki alasan untuk jauh lebih unggul dari mall-mall lainnya.
Untuk mengetahui kekuatan kualitatif dari tengaran yang ada, setiap tengaran dideskripsikan dari aspek keunikan yang dimiliki. Tabel 7 menjabarkan penjelasan keunikan dari masing-masing tengaran.
Tabel 7 Deskripsi Tengaran Kota Palembang No Tengaran Deskripsi Makna 1 Palembang Square Mall Pusat perbelanjaan dan berkumpul Kemajuan ekonomi 2 Jembatan Ampera Jembatan penghubung dua bagian kota Palembang Pemerataan 3 Stadion Jakabaring Stadion olahraga Kebugaran 4 Pasar Cinde Pasar tradisional Ekonomi kerakyatan 5 Bandara SMB II Lapangan Terbang Mobilitas 6 Benteng Kuto Besak Benteng Kesultanan Palembang Kejayaan Masa Lalu 7 Mesjid Agung Mesjid dengan arsitektur tiga etnik Spiritualitas 8 Museum Balaputradewa Museum sejarah Palembang Kejayaan Masa Lalu 9 Monpera Monumen perjuangan Desember 1946 Perjuangan 10 Tugu Parameswara Tugu asal usul Melayu Budaya 11 RS RK Charitas Rumah sakit swasta Kesehatan 12 Kampung Kapitan Lokasi Awal Tionghoa menetap Toleransi 13 Pulau Kemaro Delta Musi, lokasi kelenteng Spiritualitas 14 Museum Tekstil Museum sejarah tekstil dan pakaian Budaya 15 Tugu Ikan Belido Simbol ikan yang menjadi bahan kuliner Kuliner
Sumber: data diolah, 2018
Sebagian dari makna yang tersimpan dari tengaran yang ada terlihat jelas, sementara lainnya tersembunyi.  Makna  dari  Palembang  Square  Mall  sudah  jelas  terlihat,  begitu  pula  Stadion Jakabaring, Pasar Cinde, Bandara, Benteng, Mesjid, Museum, Monumen, RS, Pulau Kemaro, dan
tugu ikan belido. Sementara itu, makna pemerataan tidak dapat jelas terlihat dari Jembatan Ampera. Wisatawan  hanya  dapat  memahami  bahwa  Jembatan  Ampera  menunjukkan  pemerataan  ekonomi antara  kedua  sisi  Kota  Palembang  setelah  memahami  sejarah  dan  tujuan  pembuatan  jembatan. Tanpa  melihat  ini,  wisatawan  hanya  akan  memahami  bahwa  Jembatan  Ampera  adalah  prasarana transportasi biasa dengan nilai estetika yang tinggi. Begitu pula dengan Tugu Parameswara, karena tidak  ada  yang  tahu  banyak  mengenai  sejarah  Melayu.  Hal  yang  sama  berlaku  pada  Kampung Kapitan. Akibatnya, ketiga tengaran ini dapat dipandang kurang menarik minat wisatawan.
Selanjutnya, kami melakukan evaluasi terhadap kualitas visual dari tengaran. Kualitas visual dinilai melihat elemen-elemen visual dari tengaran berdasarkan kekontrasan, langgam, dan kriteria kualitatif  yang  secara  umum  menggambarkan  kelayakan  tengaran  untuk  menjadi  latar  atau komponen  utama  pemotretan.  Aspek  estetika  dari  sisi  fotografi  penting  bagi    tengaran  karena fotografi  mengabadikan  tengaran    secara  visual  sehingga  memungkinkan  tengaran  untuk  dapat dikonsumsi,  setidaknya  secara  representatif,  oleh  orang-orang  yang  tidak  mengunjungi  tengaran secara  langsung.  Harapan  utamanya  adalah  orang-orang  tersebut  setelah  melihat  potret  dari tengaran akan terdorong untuk datang dan melihat sendiri serta memotretnya sendiri.  Tim Peneliti menemukan bahwa terdapat sejumlah karakter kontras pada bentuk, langgam, warna dan material bangunan  pada  sejumlah  tengaran  yaitu  Kampung  kapitan,  Masjid  Agung,  Museum Balaputradewa,  Museum  Tekstil,  Monpera,  Stadion  Jakabaring,  Bandara,  Cinde,  Palembang Square, RK. Charitas dan BKB. Walau begitu, kekhasan yang dimiliki hanya terletak pada tatanan arsitektural  eksterior  dibandingkan  dengan  sekitarnya.  Hanya  Jembatan  Ampera,  Stadion Jakabaring,  Mesjid  Agung,  Museum  Balaputradewa,  Monumen  Perjuangan  Rakyat,  dan  Pulau Kemaro yang memiliki kekhasan eksterior dan interior.
Tabel 8 Nilai Visual Tengaran Kota Palembang No Tengaran Nilai Visual Aspek Visual 1 Palembang Square Mall Rendah - 2 Jembatan Ampera Tinggi Bagian, Keseluruhan 3 Stadion Jakabaring Tinggi Tribun, hiasan dinding 4 Pasar Cinde Rendah - 5 Bandara SMB II Rendah - 6 Benteng Kuto Besak Rendah - 7 Mesjid Agung Tinggi Kubah 8 Museum Balaputradewa Tinggi Rumah Limas, artefak museum 9 Monumen Perjuangan Rakyat Tinggi Kaki, puncak 10 Tugu Parameswara Rendah - 11 RS RK Charitas Rendah - 12 Kampung Kapitan Rendah - 13 Pulau Kemaro Tinggi Kelenteng, Perayaan Cap Go Meh 14 Museum Tekstil Rendah - 15 Tugu Ikan Belido Rendah -
Sumber: data diolah, 2018
Terkait memorabilitas, kami merujuk pada hasil penelitian Anwar et al (2010). Anwar et al (2010)  menanyakan  kepada  19  orang  mahasiswa  tentang  bangunan  dan  kawasan  historik  yang paling  dapat  diingat  di  Palembang.  Tengaran  yang  dihasilkan  mencakup  Benteng  Kuto  Besak (50%),  Jembatan  Ampera  (18%),  Monpera  (5%),  Kampung  Kapitan  (5%),  dan  Pulau  Kemaro (23%) (Tabel 9).
Anwar  et  al  (2010)  juga  menanyakan  tentang  elemen-elemen  Kota  Palembang  yang membuat responden bangga. Dalam hal ini hanya ada tiga tengaran yang disebutkan yaitu Jembatan Ampera (88%), Stadium Gelora Sriwijaya (6%), dan Mesjid Agung (6%) (Tabel 10).
Tabel 9 Memorabilitas Tengaran Kota Palembang No Tengaran Responden Persentase 1 Palembang Square Mall - - 2 Jembatan Ampera 4 18% 3 Stadion Jakabaring - - 4 Pasar Cinde - - 5 Bandara SMB II - - 6 Benteng Kuto Besak 10 45% 7 Mesjid Agung - - 8 Museum Balaputradewa - - 9 Monumen Perjuangan Rakyat 1 5% 10 Tugu Parameswara - - 11 RS RK Charitas - - 12 Kampung Kapitan 1 5% 13 Pulau Kemaro 5 23% 14 Museum Tekstil - - 15 Tugu Ikan Belido - - Sumber: Anwar et al, 2010 Tabel 10 Tengaran Membanggakan Kota Palembang No Tengaran Responden Persentase 1 Palembang Square Mall - - 2 Jembatan Ampera 17 88% 3 Stadion Jakabaring 1 6% 4 Pasar Cinde - - 5 Bandara SMB II - - 6 Benteng Kuto Besak - - 7 Mesjid Agung 1 6% 8 Museum Balaputradewa - - 9 Monumen Perjuangan Rakyat - - 10 Tugu Parameswara - - 11 RS RK Charitas - - 12 Kampung Kapitan - - 13 Pulau Kemaro - - 14 Museum Tekstil - - 15 Tugu Ikan Belido - -
Sumber: Anwar et al, 2010
Terakhir,  kami  mengevaluasi  relevansi  tengaran  dengan  karakteristik  sosial  penduduk Palembang. Banyak karakteristik yang muncul dalam diskusi kami tetapi hanya ada beberapa yang paling mewakili karakteristik umum penduduk Palembang. Tiga karakteristik utama yang muncul adalah aktivitas, gastronomi, dan multikulturalisme. Aktivitas sebenarnya merupakan karakteristik umum penduduk kota besar, tetapi bagi penduduk Kota Palembang, aktivitas telah tertanam dalam budaya.  Hal  ini  terlihat  dari  sejumlah  fitur  linguistik  seperti  “begoyor  bae”  (dilakukan  saja  atau mengalir saja) dan “ado gawe” (ada kerjaan) (Lubis dan Handoko, 2017).
Karakteristik  kedua  adalah  gastronomi.  Gastronomi  adalah  seni  memilih,  menyiapkan, menyajikan, dan menikmati makanan (Richards,2002). Masyarakat Palembang adalah  masyarakat dengan  budaya  gastronomi  yang  sangat  tinggi.  Mereka  memiliki  menu  khas  pempek  yang  tidak ditemukan  di  daerah  lain  di  Indonesia.  Menu  makanan  dari  ikan  belida  ini  berkembang  dengan begitu banyak variasi. Lebih dari itu, mereka mengkonsumsinya setiap hari dengan cuka, yang juga merupakan  menu  yang  tidak  biasa  bagi  kebanyakan  penduduk  di  Indonesia.  Palembang  sendiri dijuluki  sebagai  Kota  Pempek  karena  fitur  ini.  Sementara  itu,  ada  begitu  banyak  masakan  khas
berbasis  sungai  dan  cuka  yang  dapat  ditemukan  di  Palembang,  sebagian  besar  disebabkan kedekatan Kota Palembang dengan Sungai Musi. Budaya gastronomi tampaknya begitu mendalam pada  masyarakat  Palembang  sedemikian  hingga  mereka  tidak  menyadari  hal  ini  sebagai karakteristik pembeda  mereka dengan penduduk dari kota lain dan karenanya, tidak menyediakan tengaran  yang  mencerminkan  budaya  ini.  Satu-satunya  tengaran  yang  mencerminkan  budaya gastronomi adalah Tugu Ikan Belido, itupun baru dibangun tahun 2017, setahun sebelum artikel ini ditulis.
Karakteristik  ketiga  adalah  multikulturalisme.  Multikulturalisme,  sama  seperti  aktivisme, adalah  karakteristik  khas  masyarakat  urban.  Palembang  adalah  kota  tertua  di  Indonesia.  Usianya telah  mencapai  1.334  tahun  lebih.  Akibatnya,  multikulturalisme  di  kawasan  ini  telah  sangat mendalam, jauh lebih mendalam dari kota-kota lain di Indonesia yang lebih muda.
Tengaran  yang  melambangkan  aktivisme  semestinya  adalah  prasarana  transportasi  dan kawasan  perkantoran  serta  pasar.  Prasarana  transportasi  memungkinkan  lalu  lintas  dari  dan  ke tempat  kerja  dilangsungkan,  sementara  kawasan  perkantoran  dan  pasar  melambangkan  produksi sekaligus konsumsi yang merupakan fungsi dari aktivisme. Tiga tengaran cocok dengan kriteria ini. Jembatan Ampera merupakan sebuah prasarana transportasi yang menjadi penghubung antara dua kawasan kota ini. Palembang Square Mall dan Pasar Tradisional Cinde mewakili kawasan pasar.
Tengaran  yang  melambangkan  budaya  gastronomi  hanya  ada  satu,  yaitu  Tugu  Ikan  Belida. Tengaran  ini  baru  saja  selesai  dibangun.  Tugu  ini  diklaim  mampu  menyaingi  Tugu  Merlion Singapura.  Walau  demikian,  klaim  ini  patut  diragukan  karena  dari  segi  estetika,  tugu  ini  masih kurang  layak  untuk  dipandang  sebagai  tengaran  yang  baik  karena  masih  tidak  menonjol dibandingkan  lingkungan  sekitarnya.  Keberadaan  tugu  di  kawasan  cagar  budaya  Benteng  Kuto Besak juga menimbulkan masalah (Metro TV News, 8 Agustus 2017). Hal ini diperparah dengan batalnya  Presiden  meresmikan  tugu  ini,  bukan  hanya  sekali,  tetapi  dua  kali  (Harian  Amanah,  13 Oktober 2017).
Tengaran  yang  melambangkan  multikulturalisme  di  Palembang  berdasarkan  data  survai semestinya  merupakan  tengaran  yang  mengandung  elemen  multibudaya  atau  etnik  minoritas. Tengaran  etnik  minoritas  dipandang  sebagai  tengaran  multikultural  karena  mencerminkan penerimaan  mayoritas  terhadap  keberadaan  etnik  lain.  Tengaran  etnik  mayoritas  tidak  dapat dinyatakan  sebagai  tengaran  multikultural  karena  tengaran  ini  dapat  dibangun  dengan  atau  tanpa budaya multikultural di suatu kawasan. Karenanya, tugu Parameswara yang melambangkan budaya Melayu tidak dapat dianggap tengaran yang mencerminkan multikulturalisme. Melayu adalah etnik mayoritas  di  Palembang.  Di  sisi  lain,  Tionghoa  adalah  etnik  minoritas  dan  karenanya  Kampung Kapitan  dan  Pulau  Kemaro  dapat  dianggap  tengaran  multikultural.  Sungguh  demikian,  Kampung Kapitan  yang  dahulu  merupakan  permukiman  etnik  minoritas  ini  telah  menjadi  sebuah  kawasan pasar kuliner yang sepenuhnya multikultural. Akibatnya, muncul ironi bahwa sebuah tengaran yang mencerminkan  multikultural  justru  tidak  dapat  dianggap  multikultural  karena  telah  dipenuhi dengan identitas  multikultural. Hal ini disebabkan multikultural yang  digunakan sebagai landasan bagi  klasifikasi  tengaran  adalah  multikultural  tipe  segregasi  (pemisahan  etnik-etnik  namun  tetap hidup  rukun)  sementara  situasi  pencampuran  budaya  dalam  satu  daerah  mencerminkan multikulturalisme  tipe  integrasi.  Kedua  tipe  multikulturalisme  dapat  diterima.  Hanya  saja, masalahnya  jika  tipe  integrasi  yang  digunakan,  maka  semua  tengaran  dapat  dipandang  sebagai tengaran multikultural semata karena tidak adanya simbol etnik tertentu yang menonjol. Tengaran multikultural lain yang dapat dikemukakan adalah  Mesjid Agung Palembang. Walaupun  tengaran ini  mencerminkan  budaya  mayoritas,  tetapi  arsitektur  yang  digunakan  adalah  arsitektur multikultural Tionghoa, modern, dan nasional.

## Idenitas Kota Palembang
Secara keseluruhan, terdapat delapan kriteria evaluasi yang digunakan dalam penelitian ini: familiaritas, kualitas, keunikan, simbol, visual, memorabilitas, kebanggaan, dan sosial. Dari ke-15 tengaran,  tidak  satupun  yang  memenuhi  seluruh  kriteria.  Walau  begitu,  ada  satu  tengaran  yang memiliki  tujuh  dari  delapan  kriteria  dan  ada  dua  yang  memenuhi  enam  kriteria.  Untuk  lebih jelasnya, Tabel berikut mengkuantifikasi pemenuhan kriteria.
Tabel 11 Evaluasi Keseluruhan Tengaran Kota Palembang
Tengaran
Famil ia rita s Ku al it as Keunika n Simb ol Visu al M em or abili ty Pr ide So sia l
Total 1 Palembang Square Mall 0 1 0 1 0 0 0 1 3 2 Jembatan Ampera 1 1 1 0 1 1 1 1 7 3 Stadion Jakabaring 0 1 1 1 1 0 1 0 5 4 Pasar Cinde 0 1 0 1 0 0 0 1 3 5 Bandara SMB II 0 1 0 1 0 0 0 0 2 6 Benteng Kuto Besak 0 1 1 1 0 1 0 0 4 7 Mesjid Agung 1 1 0 1 1 0 1 1 6 8 Museum Balaputradewa 0 1 0 1 1 0 0 0 3 9 Monpera 1 1 0 1 1 1 0 0 5 10 Tugu Parameswara 0 1 1 0 0 0 0 0 2 11 RS RK Charitas 0 0 0 1 0 0 0 0 1 12 Kampung Kapitan 0 0 0 0 0 1 0 0 1 13 Pulau Kemaro 1 0 1 1 1 1 0 1 6 14 Museum Tekstil 0 0 0 1 0 0 0 0 1 15 Tugu Ikan Belido 0 0 1 1 0 0 0 1 3
Sumber: data diolah, 2018; Nilai 1 diberikan jika memenuhi kriteria 0 jika tidak.
Dari  tabel  di  atas,  Jembatan  Ampera  menjadi  tengaran  yang  paling  mewakili  Kota Palembang.  Tengaran  ini familiar,  memiliki  kualitas  yang  baik  dari  review  pengunjung,  memiliki keunikan  sebagai  satu-satunya  jembatan  angkat  yang  menjembatani  Kota  Palembang,  memiliki visual  yang  menarik,  mudah  diingat,  dibanggakan  oleh  masyarakat,  dan  menjadi  sarana  sosial berupa mobilitas bagi penduduk dalam beraktivitas. Jembatan ini hanya bermasalah dengan makna simbolik yang tidak muncul dalam pandangan sekilas terhadap jembatan ini. Dua tengaran dengan nilai  paling  tinggi  kedua  adalah  Mesjid  Agung  dan  Pulau  Kemaro.  Mesjid  Agung  memiliki familiaritas, kualitas, simbolisme, visual, dibanggakan, dan bermakna multikultural. Sementara itu, Masjid  Agung  kurang  dalam  hal  keunikan  dan  memorabilitas.  Pulau  Kemaro  kuat  dalam familiaritas,  keunikan,  simbolisme,  visual,  memorabilitas,  dan  sosial,  tetapi  kurang  dalam  sisi kualitas dan kebanggaan masyarakat.
Berdasarkan  tiga  tengaran  terpilih,  suatu  slogan  dapat  dikembangkan  baik  untuk mencerminkan  keseluruhan  dari  ketiga  tengaran  ini  atau  kombinasi  dua  diantaranya.  Kami menyarankan  slogan  “ crossing  to  the  Kingdom  of  Diversity ”  untuk  mewakili  ketiga  tengaran tersebut.  Kata  “ crossing ”  (melintasi)  mencerminkan  melalui  Jembatan  Ampera  dan  karenanya memberikan  kesan  kuat  pada  pengunjung  terutama  saat  kendaraan  mereka  melintas  di  atas Jembatan  Ampera.  Kata  “ crossing ”  juga  akan  terus  menerus  relevan  sejauh  pandangan  mereka terarah pada Jembatan Ampera atau Sungai Musi. Frasa “ kingdom ” (kerajaan) memberikan makna bahwa  Palembang  adalah  negara  yang  dahulunya  kerajaan,  yaitu  Sriwijaya  dan  kerajaan Palembang. Frasa ini akan menguat ketika pengunjung melihat pada kata-kata Sriwijaya yang telah sangat  banyak  bertebaran  di  Kota  Palembang.  Mereka  juga  akan  mendapatkan  asosiasi  kerajaan ketika  melihat  Mesjid  Agung  karena  nama  lengkap  mesjid  ini  adalah  Mesjid  Sultan  Mahmud Badaruddin  I.  Bahkan  mereka  akan  segera  mendapatkan  asosiasi  ini  ketika  turun  dari  pesawat karena  nama  bandara  adalah  Bandara  Sultan  Mahmud  Badaruddin  II.  Kami  menyadari  bahwa tengaran  Mesjid  Agung  sebenarnya  lebih  lekat  pada  aspek  spiritualitas,  tetapi  aspek  ini  kurang menjual  bagi  para  pendatang  dari  berbagai  negara  yang  sebagian  tidak  beragama  Islam.  Tetapi konsep sultan telah cukup terkenal di dunia internasional sebagai raja di suatu kerajaan Islam. Kata “diversity” juga memiliki makna ganda. Di satu sisi, ia mencerminkan keanekaragaman etnik dan fitur  kultural  di  Kota  Palembang.  Di  sisi  lain,  ia  mencerminkan  keanekaragaman  etnik  di  antara para  pengunjung  itu  sendiri.  Pengunjung  Asian  Games  jelas  datang  dari  berbagai  etnik  dan berkumpul,  bertanding,  dan  bergaul  dalam  latar  multikultural.  Simbol  Pulau  Kemaro  juga  lekat dengan  multikulturalisme.  Akibatnya,  selama  melihat  pada  keanekaragaman  yang  ada  di  Kota Palembang dan diantara mereka sendiri, asosiasi diversity menjadi sangat kuat.
Gabungan  dari  seluruh  makna  ini  adalah  bahwa  “ crossing  to  the  kingdom  of  diversity ” bermakna bahwa wisatawan melintasi jembatan di atas sungai  menuju kawasan historik kerajaan- kerajaan di masa lalu dengan keanekaragaman yang ada di atas kota masa kini. Makna ini memang terasa  hambar  tetapi  menjadi  sangat  bermakna  jika  dialami  secara  langsung.  Bayangkan  seorang atlit  Asian  Games  yang  turun  dari  pesawat  di  sebuah  kerajaan,  bergerak  menuju  Stadium  Gelora Sriwijaya  (Jakabaring)  melintasi  jembatan,  seakan  membawanya  menuju  „kerajaan”  dengan berbagai  warna  manusia  dan  budayanya.  Slogan  ini  akan  terus  relevan  mulai  dari  atlet  tersebut turun  dari  pesawat,  berkendara,  berinteraksi  sesamanya,  berlomba,  hingga  akhirnya  pulang  ke negara masing-masing.
Sejalan dengan tema ini, kami menyarankan agar aspek utama yang ditonjolkan dalam Asian Games  di  Palembang  adalah  aspek  kerajaan  seperti  warna  keemasan,  simbol-simbol  kesultanan Palembang  atau  kerajaan  Sriwijaya,  lengkap  misalnya  dengan  tandu  kerajaan  atau  para  bhiksu Buddha.  Masyarakat  kota  Palembang  dapat  berpartisipasi  dengan  berbagai  kostum  dan  hiasan  di tepian  jalan  yang  mencerminkan  tema  kerajaan  Sriwijaya  atau  budaya  Melayu.  Kawasan  sungai Musi  di  bawah  jembatan  Ampera  dapat  dipadati  dengan  perahu-perahu  khas  Sriwijaya  atau kesultanan  Palembang.  Walau  kedua  kerajaan  sebenarnya  sangat  berbeda  secara  mencolok,  tetapi perpaduan  di  antaranya  akan  dipersepsi  sebagai  sebuah  keindahan.  Ia  tidak  terlalu  Melayu,  dan tidak  pula  terlalu  Buddha.  Disinilah  juga  terletak  makna  keanekaragaman  yang  ada. Keanekaragaman  lainnya sebenarnya tidak lagi  perlu ditekankan karena ia telah  inheren di dalam kalangan  wisatawan  atau  atlet  itu  sendiri  serta  bangunan-bangunan  penduduk  dan  pemerintah. Begitu pula, jembatan Ampera tidak lagi  perlu ditonjolkan karena memang telah menonjol dalam saujana kota.

## Kesimpulan
Penelitian ini mengevaluasi tengaran yang ada di Kota Palembang untuk merumuskan suatu slogan  bagi brand Kota  Palembang,  khususnya  dalam  menghadapi  Asian  Games  2018.    Kriteria yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dalam  penelitian  ini:  familiaritas,  kualitas,  keunikan, simbol,  visual,  memorabilitas,  kebanggaan,  dan  sosial.  Kami  menemukan  bahwa  Jembatan Ampera,  Mesjid  Agung,  dan  Pulau  Kemaro  adalah  tengaran  yang  paling  memenuhi  kriteria tersebut.  Berdasarkan  ketiga  tengaran,  ditarik  sebuah  slogan,  “ crossing  to  the  Kingdom  of Diversity ”  sebagai  pengganti  dari  slogan  “ The  city    where  Culture  and  River  meet  in  Harmony ” yang  dikritik  karena  terlalu  panjang  dan  sulit  diingat.  Kami  mereduksi  jumlah  kata  dari  sembilan kata  menjadi  enam  kata.  Lebih  jauh,  kami  menunjukkan  bahwa  slogan  ini  akan  terus  menempel pada  psikologis  wisatawan  dan  atlit  selama  mereka  berada  di  Kota  Palembang,  baik  akibat  dari fitur geografis, tampilan sosial, maupun tema aktivitas.

## Daftar Pustaka
Ahlfeldt, G., & Mastro, A. (2012). Valuing iconic design: Frank Lloyd Wright architecture in Oak Park, Illinois. Housing studies , 27 (8), 1079-1099.
Anabestani, A. (2016). An Analysis of Factors Affecting Tourism Brands in Rural Settlements of Iran  (Case  Study:  Binaloud  County). Turkish  Online  Journal  of  Design,  Art  and Communication , 6 .
Anwar,  W.F.F.,  Said,  I.,  Ossen,  D.R.,  Rasyidi,  M.H.  (2010) The  Role  of  Historical  Settlement  in Generating City’s Identity . Universiti Teknologi Malaysia.
Belloso, J. C. (2011). The city branding of Barcelona: a success story. In City Branding (pp. 118- 123). Palgrave Macmillan, London.
Cheng,  Z.,  &  Shen,  J.  (2016).  On  very  large  scale  test  collection  for  landmark  image  search benchmarking. Signal Processing , 124 , 13-26.
G-Priority  (6  Desember  2017)  Kota  Palembang  “the  City  where  Culture  and  River  Meet  in Harmony”. https://gpriority.co.id/kota-palembang-the-city-where-culture-river-meet-in- harmony/
Harian  Amanah  (13  Oktober  2017)  Presiden  Jokowi  Batal  Resmikan  Tugu  Ikan  Belido  di Palembang. http://www.harianamanah.com/berita-presiden-jokowi-batal-resmikan-tugu- ikan-belido-di-palembang-
Indonesia  Tourism  (1  Juni  2010)  Palembang,  City  of  Million  Charm.  https://indonesia- tourism.com/blog/palembang-city-of-million-charm/
Li, X., & Stepchenkova, S. (2012). Chinese outbound tourists‟ destination image of America: Part
I. Journal of Travel Research , 51 (3), 250-266.
Lubis, B. P., & Handoko, A. I. (2017). Komunikasi Keteladanan Dan Nilai-Nilai Adat Masyarakat Melayu. Prosiding Konferensi Nasional Komunikasi , 1 (1).
Lucarelli,  A.,  &  Olof  Berg,  P.  (2011).  City  branding:  a  state-of-the-art  review  of  the  research domain. Journal of place management and development , 4 (1), 9-27.
Lynch, K. (1960). The image of the city (Vol. 11). MIT press.
Metro  TV  News  (8  Agustus  2017)  Polemik  Pembangunan  Tugu  Belido  di  Palembang. http://m.metrotvnews.com/video/newsline/xkErzaxK-polemik-pembangunan-tugu-belido- di-palembang
Michael, C., Sedghi, A. (2014) The World Cities with the Most Powerful Brands  – Get the Data. https://www.theguardian.com/cities/datablog/2014/may/06/world-cities-most-powerful- brands-get-the-data
Miller,  A.  (2016). Beyond  the  Creative  City  brand:  exploring  creative  city-making  in  Winnipeg Manitoba. Tesis Master. University of Manitoba.
Neamţu, B., & Leuca, C. R. (2007). From Competing Urban Imaginaries to Cohesive City Brands- New  Challenges  for  Local  Governments. Transylvanian  Review  of  Administrative Sciences , 3 (21), 73-85.
Paradyto  (2005)  Palembang:  Indonesia‟s  Green  Metropolitan  and  Legendary  City. http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=1522390
Qin, G (2008) City Branding: A Case Study of Beijing . Tesis Master. University of Hong Kong.
Richards,  G.  (2002).  Gastronomy:  An  essential  ingredient  in  tourism  production  and consumption. Tourism and gastronomy , 11 , 2-20.
Serda, D (2003) Re-constructing Place and Community: Urban Heritage and the Symbolic Politics of Neighborhood Revitalization. Disertasi Doktor. Massachusetts Institute of Technology.
Shen, S. (2013). Kit-of-Parts Structures in an Urban Context: A Green Approach to the Design of Events Buildings (Doctoral dissertation, ResearchSpace@ Auckland).
Stoffle, R. W., Halmo, D. B., & Austin, D. E. (1997). Cultural landscapes and traditional cultural properties:  A  Southern  Paiute  view  of  the  Grand  Canyon  and  Colorado  River. American Indian Quarterly , 21 (2), 229-249.
Travel Away (9 Februari  2016) 100 Cities and their Nicknames.  https://travelaway.me/100-cities- and-their-nicknames/
Tribun  News  (18  Oktober  2017)  Brand  Wisata  Kota  Palembang  Terlalu  Panjang  Susah  Diingat, Begini  Kritikan  Kemenpar.  http://palembang.tribunnews.com/2017/10/18/brand-wisata- kota-palembang-terlalu-panjang-susah-diingat-begini-kritikan-kemenpar
Vanolo, A. (2015). The image of the creative city, eight years later: Turin, urban branding and the economic crisis taboo. Cities , 46 , 1-7.
Wang,  H.,  Xiaokaiti,  M.,  Zhou,  Y.,  Yang,  Y.,  Liu,  Y.,  &  Zhao,  R.  (2012).  Mega-events  and  city branding:  A  case  study  of  Shanghai  World  Expo  2010. Journal  of  US-China  Public Administration , 9 (11), 1283-1293.
Yin,  C.  N.  (1992). Change  in  historic  buildings. Disertasi  Doktor.  Massachusetts  Institute  of Technology.
Zhang,  L.  (2009). How  Vingåkers  Energetic  Science  Park  Can  Help  to  Strengthen  Vingåker's Competitiveness . Institutionen for Information.
Zhang,  L.,  &  Zhao,  S.  X.  (2009).  City  branding  and  the  Olympic  effect:  A  case  study  of Beijing. Cities , 26 (5), 245-254.
Zhao, Y. (2015). „China‟s leading historical and cultural city‟: Branding Dali City through public– private partnerships in Bai architecture revitalization. Cities , 49 , 106-112.