## JURNAL
DISRUPSI BISNIS
ISSN 2621-797X Jurnal Disrupsi Bisnis, Vol. 3, No. 1, Januari  2020 (78 - 95) @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE SHOP BEBENITO GROUP  TANGERANG SELATAN
Ugeng Budi Haryoko dan Febriyanti Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang ugengbudiunpam@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisa  seberapa  besar  pengaruh  dari  Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  PadaToko  Online  Shop  Bebenito  Group.  Jenis penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  Assosiatif  Kuantitatif,  sedangkan  pengelolaan  data kuantitatif  menggunakan  analisis  statistik.  Sampel  dalam  penelitian  ini  sebanyak  99  orang. Analisis data yang digunakan dalam pengolahan data adalah analisis regresi linier sederhana, dengan kualitas produk sebagai variabel bebas (X) dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat  (Y),  selanjutnya  Uji  Analisis  Koefosien  Korelasi,  Koefesien  Determinasi  dan  Uji Hipotesis (uji t) dengan bantuan software Statistical Package For Social Sciences (SPSS) 20. Berdasarkan  hasil  perhitungan  koefisien  korelasi  (r)  sebesar  0,609  hal  ini  menunjukkan bahwa  danya  pengaruh  antara  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  dan  besarnya kontribusi  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  atau  nilai  determinasi  (R)  yaitu sebesar  0.371  maka  kekuatan  hubungan  antara  keduavariabel  kualitas  produk  (X)  dan keputusan  pembelian  (Y)  sebesar  37,1%  sisanya  62,9%  dipengaruhi  faktor  lain.  Sedangkan uji  hipotesis  (uji  t)  diperoleh
,  dimana  7,565  >  1.661  maka ditolak  dan diterima.Hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang positifdansignifikan  secara  parsial  antara  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  di Toko Online Shop Bebenito Group.
Kata Kunci :  Kualitas Produk, dan Keputusan Pembelian.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  how  much  influence  the  Quality  of  Products  Against Purchasing Decisions at the  Bebenito  Group Online Shop Shop.  This type of research uses the  Quantitative  Associative  approach,  while  quantitative  data  management  uses  statistical analysis. The sample in this study were 99 people. Analysis of data used in data processing is simple  linear  regression  analysis,  with  product  quality  as  independent  variable  (X)  and purchasing decision as dependent variable (Y), then Coefficient of Correlation Analysis Test, Determination  Coefficient  and  Hypothesis  Test  (t  test)  with  the  help  of  software  Statistical Package For Social Sciences (SPSS) 20.
Based on the calculation of the correlation coefficient (r) of 0.609 this shows that the effect of product  quality  on  purchasing  decisions  and  the  contribution  of  product  quality  to
purchasing  decisions  or  the  value  of  determination  (R)  is  0.371  hence  the  strength  of  the relationship between the two product quality (X)  and purchasing decision (Y) of 37.1% the remaining 62.9% is influenced by other factors. While the hypothesis test (t test) is obtained t_count> t_table, where 7.565> 1.661 then H_oditolak and H_1 are accepted. The results of this  study  can  be  concluded  that  there  is  a  partially  positive  and  significant  effect  between product quality on purchasing decisions at Bebenito Group Online Shop.
Keywords: Product Quality, and Purchasing Decision.

## PENDAHULUAN

## 1. Latar Belakang
Pada  era  2000-an  hingga  sekarang,  sistem  belanja  via  online  terus  berkembang  di seluruh  dunia  bahkan  di  Indonesia.Hal  ini  tentunya  didukung  oleh  semakin  banyaknya pengguna  internet  baik  di  kota  besar  maupun  daerah.Bisnis  Online  dikenal  sebagai Perdagangan  Elektronik  ( e-commerce )  yaitu  pembelian,  penjualan,  pemasaran  barang  dan jasa  melalui  sistem  elektronik  seperti  internet  dan  televisi. E-commerce juga  melibatkan transfer  dana  elektronik,  pertukaran  data  elektronik,  sistem  manajemen    inventori  otomatis, dan  sistem  pengumpulan  data  otomatis.Kualitas  produk  menurut  Kottler  dan  keller  (2012  : 49)  Kualitas  Produk  mengemukakan  bahwa  kualitas  adalah  keseluruhan  ciri  serta  sifat  dari suatu  produk  atau  pelayanan  yang  berpengaruh  pada  kemampuannya  untuk  memuaskan kebutuhan  yang  dinyatakan  atau  tersirat.Menurut  Kottler  dan  Keller  (2012:166),  “ buying decision is process all the experiences in learning, choosing, using, and event disposing of a product ”.  Yang  berarti  bahwa  keputusan  pembelian  adalah  semua  pengalaman  dalam pembelajaran, pemilihan, penggunaan, dan bahkan menyingkirkan produk.
Toko  Online  Shop  Bebenito  Group  atau  lebih  dikenal  dengan  Bebenito.com merupakan Toko Online Shop di kotaTangerang Selatan sebagai E-commerce untuk kategori produk  baju  anak-anak  dan  peralatan  bayi.Toko  Online  Shop  Bebenito  Group  berdiri  sejak tanggal  07  September  2012  hingga  sampai  saat  ini.  Toko  Bebenito  tersebut  beralamat  di Perumahan Kencana Loka sektor 12,5 Jl.Sastra Kencana 4 No.33 Blok V3, Ciater, Tangerang Selatan.

## Tabel .1
Jumlah data penjualan periode Tahun  2015 sampai 2017 Bulan Tahun 2017 Tahun 2016 Tahun 2015 Januari Rp  33.231.201  Rp  30.081.500 Rp      4.908.000 Februari Rp  45.538.051  Rp  20.083.500 Rp      8.394.000 Maret Rp  89.246.440  Rp  33.295.905 Rp    30.016.000 April Rp  71.083.600  Rp  38.728.800 Rp    40.583.000 Mei Rp  78.679.800  Rp  82.889.647 Rp    62.154.000 Juni Rp  39.729.900  Rp 100.291.486  Rp    69.319.500
Juli Rp  10.434.500  Rp  35.058.500 Rp    19.593.500 Agustus Rp  16.732.800  Rp  52.222.100 Rp    10.766.000 September  Rp  17.864.210  Rp  62.631.075 Rp    17.890.200 Oktober Rp  15.901.807  Rp  50.838.500 Rp    15.546.000 November  Rp  13.243.550  Rp  32.370.500 Rp    53.999.810 Desember  Rp  20.316.800  Rp  34.156.570 Rp    45.128.620 Total Rp452.002.659  Rp 572.648.083  Rp   378.298.630

## Sumber : Toko Bebenito Group
Dari data diatas dapat dilihat bahwa penjualan  mengalami penurunan fluktuatif pada bulan- bulan  tertentu.  Tahun  2017  mengalami  penurunan,  dengan  begitu  pihak  manajemen  Toko Online Shop Bebenito Group Tangerang Selatan harus menyediakan lebih banyaknya koleksi barang berupa model dan motifnya.Berdasarkan latar belakang diatas tersebut, maka peneliti mencoba  untuk  melakukan  analisis  penelitian  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian produk  pada  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group  dengan  mengambil  judul “PENGARUH KUALITAS  PRODUK  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PADA  TOKO ONLINE SHOP BEBENITO GROUP TANGERANG SELATAN”.

## 2. Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  dijelaskan  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana  pengaruh  kuliatas  produk  pada  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group Tangerang Selatan ?
2. Bagaimana  keputusan  pembelian  pada  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group Tangerang Selatan ?
3. Bagaimana  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko Online Shop Bebenito Group Tangerang Selatan ?
3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah tersebut maka tujuan penelitian ini adalah:
a. Untuk  mengetahui  kualitas  produk    pada  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group Tangerang Selatan.
b. Untuk  mengetahui  keputusan  pembelian  di  Toko  Online  Shop  Bebenito  Group Tangerang Selatan.
c. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Bebenito Online Shop Group Tangerang Selatan.

## TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Landasan Teori

## Manajemen Pemasaran
Menurut Kotler dan Keller (2016:27) Pemasaran adalah kegiatan, mengatur lembaga, dan  proses  untuk  menciptakan,  mengkomunikasikan,  menyampaikan,  dan  bertukar penawaran yang nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya

## Kualitas Produk
Menurut Lupiyoadi bahwa “Kualitas produk (jasa) adalah sejauh mana produk (jasa) memenuhi spesifikasi-spesifikasinya”. Kualitas produk merupakan kemampuan produk untuk memuaskan kebutuhan atau keinginan pelanggan. Definisi  ini  berfokus pada pelanggan dan bagimana pelanggan berfikir suatu produk akan memenuhi tujuan tertentu.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2012:157),  “pengertian  tersebut  dapat  diartikan  bahwa perilaku keputusan pembelian  mengacu pada perilaku pembelian akhir dari konsumen,  baik individual, maupun rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.

## 2. Kerangka Pemikiran
.menurut Prof. Dr. Sugiyono ( 2016 : 60 ), mengatakan bahwa kerangka berfikir yang baik akan  menjelaskan secara teoritis pertautan antar variabel  yang akan diteliti. Jadi  secara teoritis perlu dijelaskan  hubungan antara variabel independen dan dependen.

## Gambar 1 Kerangka Berfikir

## 3. Hipotesis
Hipotesis  adalah  dugaan  sementara  yang  kebenarannya  masih  harus  di  lakukan pengujian.Hipotesis ini  dimaksudkan  untuk memberikan  arah bagi analisi penelitian.Hipotesis juga merupakan suatu kesimpulan yang bersifat sementara terhadap
Kualitas Produk (X)
Indikator X : 1. Bentuk
2. Fitur
3. Penyesuaian
4. Kualitas Kinerja
5. Kualitas kesesuaian
6. Ketahanan 7. Keandalan
Keputusan Pembelian (Y) Indikator Y :
1. Pengenalan masalah 2. Pencari informasi 3. Evaluasi alternative 4. Keputusan pembelian 5. Perilaku pasca pembelian Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Shop Bebenito Group
Sumber : Kotler dan Keller (2012:8) Sumber : Kotler dan Keller
(2009)
permasalahan  penelitian  sampai  terbukti  melalui  data  yang  terkumpul.  Atau  suatu pernyataan  yang  bersifat  sementara/dugaan,  anggapan,  pendapat  atau  asumsi  yang mungkin  kebenarannya  harus  dibuktikan,  selanjutnya  untuk  hipotesis  statistiknya sebagai berikut :
Tidak  terdapat  pengaruh  antara  kualitas  produk  terhadaphasil keputusan pembelian di Toko Online Shop Bebenito Group.
Terdapat  pengaruh  antara  kualitas  produk  terhadap  hasilkeputusan pembelian di Toko Online Shop Bebenito Group.

## METODOLOGI
Penelitian  ini  bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan dari Toko Online Shop  Bebenito  Group  berjumlah  5.198  dari  tahun  2015  sampai  dengan  tahun  2017 pelanggan  tetap  yang  membeli  produk.  Di  dalam  penelitian  ini  sample  dengan  rumus Slovin adalah :

## (di bulatkan menjadi 99 responden)

## Metode Analisis Data Analisis Uji Validitas
Tinggi rendahnya validitas instrumen menunjukkan sejauh mana data yang terkumpul tidak  menyimpang  dari  gambaran  tentang  validitas  yang  dimaksud.  (Suharsimi  Arikunto 2011:168).  instrumen  yang  dicapai  apabila  data  yang  dihasilkan  dari  instrumen  tersebut sesuai  dengan  data  atau  informasi  lain  yang  mengenai  variabel  penelitian  yang  dimaksud. Rumus  korelasi  yang  dapat  digunakan  adalah  yang  dikemukakan  oleh  person,  yang  dengan rumus korelasi productmoment sebagai berikut:
Keterangan :
r = Koefisien korelasi n = Banyaknya responden = Jumlah skor tiap butir soal
= Jumlah skor total
= Jumlah hasil kali skor butir soal dengan skor total
= Kuadrat jumlah skor total
= Jumlah kuadrat skor butir
= Jumlah kuadrat skor total
Kaidah uji validitas:
r hitung > r tabel : Valid, pada taraf signifikan 5%
r hitung ≤ r tabel : Tidak Valid, pada taraf signifikan 5%

## Analisis Uji Reliabilitas
Menurut  Suharsimi  Arikunto,  (2010:175).  Butir  kuisioner  dikatakan realibel (layak) jika cronbachalpha >  0,60.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  rumus alpha ,  Suharsimi Arikunto, (2010:180) sebagai berikut :
Rumus :
Keterangan : = Koefesien reabilitas instrumen
= Varian skor tiap butir pertanyaan
= Varian total
= Banyaknya butir pertanyaan
Langkah  langkah  mencari  nilai  reliabilitas  dengan  metode Alpha  Cronbach adalah sebagai berikut :
a. Menghitung varian skor setiap item pernyataan dengan rumus :
Keterangaan :
= Varian setiap skor tiap item pernyataan
= Jumlah skor item pernyataan n = Jumlah responden atau sampel
b. Menghitung jumlah varian semua item pernyataan dengan rumus : ......
Keterangan :
...... = Varian item pernyataan ke 1,2,3,.. n
c. Menghitung varian total dengan rumus :
Keterangaan :
= Vaarian setiap skor tiap item pernyataan
= Jumlah skor item pernyataan
n = Jumlah responden atau sampel
d. Menghitung nilai koefisien reliabilitas Alpha dengan rumus :
Kriteria keputusan :
Jika < pada taraf signifikan 5% tidak reliabel.
Jika >
pada taraf signifikan 5% reliabel.

## Analisis Regresi Linier Sederhana
Menurut Somantri, (2011:243) menyatakan bahwa regresi linier sederhana bertujuan untuk mempelajari  hubungan  linier antara dua variabel.  Analisis regresi  linier sederhana  berfungsi untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengaruh  variabel  bebas  (independen)  yang  dipilih  dalam penelitian  ini  yaitu  (kualitasproduk)  terhadap  variabel  terikat  (dependen)  yaitu  (keputusan pembelian).
Regresi linier sederhana dinyatakan dalam persamaan sebagai berikut :
Dimana : Y : KeputusanPembelian pada Toko Online Shop Bebenito Group X : Variabel idependen
a : Konstanta ( nilai Y apabila X = 0 )
b : Koefisien regresi ( niali peningkatan ataupun penurunan ) nilai-nilai a dan b dapat di hitung dengan menggunakan rumus dibawah ini : a : Konstanta diperoleh dengan menggunakan rumus
b : Koefisien regresi untuk variabel x dengan menggunakan rumus
X : KualitasProduk.
Y = a + bX

## Analisis Korelasi
Analisis  korelasi  dapat  diartikan  sebagai  hubungan  antara  variabel  yang  satu dengan  yang  lain  menurut  Sarwono,  (2006:37)  Analisis  korelasi  digunakan  untuk melihat  kuat  lemahnya  antara  variabel  bebas  dengan  tergangtung. Product  moment correlation adalah salah  satu teknik untuk mencari korelasi antara dua variabel  yang kerap  kali  digunakan.  Dikatakan product  moment karna  koefisien  korelasinya diperoleh dengan cara mencari hasil perkalian dari momen – momen variabel yang di korelasikan, biasanya disebut juga dengan koefisien korelasi dengan simbol “ r ”. Koefesien korelasi menunjukkan derajat atau erat hubungan dua variabel, dimana besarnya  “ r ”  dapat  dinyatakan  dalam  interval
.  Dalam  perhitungan
koefesien  ini,  akan  menggunakan  variabel  X  sebagai  kualitasprodukdan  variabel  Y sebagai keputusanpembeliandan n menunjukkan jumlah sampel yang diteliti. Apabila r =  1  ,  maka  menunjukkan  bahwa  adanya  hubungan  variabel x dengan variabel y sempurna dan positif (mendekati 1 berarti sangat kuat).Artinya apabila  semakin  baik  kualitasprodukmaka  semakin  baik  juga keputusanpembelian.
Apabila r = -1 , maka  menunjukkan adanya  hubungan x dan y sempurna dan negatif (mendekati -1 berarti  hubungan sangat kuat dan negatif).  Artinya apabila semakin baik kualitasproduk maka keputusanpembelian akan buruk.
Apabila r =  0  ,  maka  menunjukkan  adanya  hubungan x dan y lemah  dan  positif. Artinya  baik  buruknya  kualitasproduk  tidak  akan  mempengaruhi keputusanpembelian.
Menurut  Sugiyono,  (2009:228)  Analisis  koefesien  korelasi  ini  digunakan  untuk mencari  hubungan dan  membuktikan  hipotesis  hubungan dua  variabel  bila data kedua variabel bentuk interval atau rasio.
Dalam  analisis  ini,  penulis  menggunakan  rumus  koefesien  kolerasi  yang dinyatakan oleh Sugiyono (2010:147), yaitu sebagai berikut :
Dimana : = Nilai Koefisien Korelasi
n = Banyak atau besarnya sempel
x = Nilai Variabelindependen X (KualitasProduk )
y = Nilai variabel dependenY (KeputusanPembelian )
Dengan  menggunakan  rumus  diatas,  maka  dapat  diketahui  kuat  atau  tidaknya pengaruh  antara  variabel  X  dan  variabel  Y  dan  untuk  dapat  memberikan  interpretasi terhadap hasil koefesien korelasi, maka dapat digunakan pedoman pada tabel 2 berikut ini :
Tabel 2 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi
Terhadap Koefisien Korelasi Interval Koefisien Korelasi  Tingkat Hubungan 0,00 – 0,199 Sangat Rendah 0,20 – 0,399 Rendah 0,40 – 0,599 Sedang 0,60 – 0,799 Kuat 0,80 – 1,00 Sangat Kuat

## Sumber : Sugiyono (2010:147)

## Metode Koefisien Determinasi
Menurut  Sugiyono,  (2010:152)  Koefisien  determinasi  merupakan  alat  analisa yang  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengaruh  antara  variabel  bebas  (X) dengan variabel terikat (Y), dengan rumus :
100%
Keterangan : KD = Koefisien determinasi anatara variabel X dan variabel Y dimana semakin besar koefisien (KD), maka semakin kuat hubungan pengaruh keduanya.
r = Besarnya kontribusi variabel X terhadap turun naiknya pengeluaran.

## Analisis Uji-t (Uji Hipotesis)
Menurut  Sugiyono,  (2010:264)  Uji-t  digunakan  untuk  menguji  sendiri-sendiri secara  signifikan  hubungan  antara  variabel  bebas  (X)  dengan  variabel  terikat  (Y). Untuk menguji signifikan pengaruh kualitasproduk terhadap keputusanpembeliandapat diterima  atau  ditolak,  maka  diperlukan  uji  signifikan.  Hipotesis  yang  digunakan penelitian ini adalah sebagai berikut :
Tidak  terdapat  pengaruh  antara  kualitasproduk  terhadaphasil keputusanpembelian di Toko Online Shop Bebenito Group.
Terdapat pengaruh antarakualitasproduk terhadap hasil
Keputusanpembelian di Toko Online Shop Bebenito Group.
Dimana :
: Nilai korelasi dalam formulasi yang di hipotesiskan.
Rumus uji signifikan dikemukakan oleh Sugiyono, (2010:150) sebagai berikut :
Menghitung besarnya
Keterangan :
= observasi yaitu distribusi 1 n = Jumlah data r = Koefesien korelasi.
Menghitung besarnya
dalam  uji  hipotesis  ini  digunakan  taraf  ( )  sebesar  5%  atau  0,05  maka  dapat diketahui melalui rumus :
Untuk  menarik  kesimpulan  hipotesis  diatas  dengan  membandingkan  nilai  –  nilai dengan , maka kriteria pengambilan keputusan adalah sebagai berikut : Ho diterima jika dan Ho ditolak jika Ha diterima jika dan Ha ditolak jika

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Uji Validitas dan Reabilitas
Berdasarkankan hasil uji validitas yang dilakukan dengan menggunakan product momen maka diperoleh nilai rhitung melebihi dari rtabel, adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 3 Pengujian Validitas Instrumen Pertanyaan Kualitas Produk (X) Pertanyaan r hitung r tabel Keputusan 1. Produk memiliki bentuk model yang menarik. 0.586 0.198 Valid 2. Produk memiliki berbagai macam ukuran ( size ). 0.538 0.198 Valid 3. Memiliki berbagai macam brand yang unik. 0.632 0.198 Valid 4. Memiliki design yang menarik. 0.537 0.198 Valid
5. Produk yang memiliki bahan yang berkualitas. 0.381 0.198 Valid 6. Produk yang memiliki banyak motif dan warna. 0.651 0.198 Valid 7. Reputasi yang baik dalam pakaian adalah kualitasnya. 0.634 0.198 Valid 8. Jahitan produk yang kuat/kencang memungkinkan meminimalisir dari kerusakan. 0.598 0.198 Valid 9. Setiap produk memiliki warna yang selaras. 0.714 0.198 Valid 10. Perpaduan warna, model, dan motif produk yang bagus. 0.643 0.198 Valid Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2018.
Dari data tabel di atas, variabel kualitas produk (X) diperoleh nilai r hitung berada di atas angka 0.198 atau (r hitung > r tabel ), maka semua item dinyatakan valid. Untuk itu kuesioner yang digunakan layak untuk diolah sebagai data penelitian
Tabel 4
Pengujian Validitas Instrumen Pertanyaan Keputusan Pembelian (Y)
Pertanyaan r hitung r table Keputusan 1. Menyediakan kebutuhan para konsumen. 0.580 0.198 Valid 2. Produk selalu memberikan inovasi terbaru. 0.616 0.198 Valid 3.Toko bebenito memasarkan iklan melalui website dan sosial media. 0.462 0.198 Valid 4. Informasi toko bebenito dari satu orang ke orang lain. 0.587 0.198 Valid 5. pelayanan yang memuaskan konsumen. 0.574 0.198 Valid 6. Produk yang berkualitas membuat konsumen merasa puas. 0.725 0.198 Valid 7. Konsumen memutuskan membeli barang yang diminati. 0.412 0.198 Valid
sumber : Hasil Pengolahan Data, 2018.
Dari data tabel di atas, variabel Keputusan Pembelian (Y) diperoleh nilai r hitung lebih  besar  dari  0.198atau  (r hitung >  r tabel ),maka  semua  item  pernyataan dinyatakan valid.Untuk itu kuesioner yang digunakan layak untuk diolah sebagai data penelitian.

## Tabel 5
Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Independen dan Variabel Dependen Variabel r hitung r tabel Keputusan Kualitas Produk (X) 0.792 0.198 Reliabel Keputusan Pembelian  (Y) 0. 753 0.198 Reliabel
Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2018.
Berdasarkan  tabel  di  atas,  menunjukkan  bahwa  semua  item  pertanyaan  variabel  kualitas produk (X) dan keputusan pembelian (Y) dinyatakan reliabel, hal itu dibuktikan dengan  nilai r hitung lebih besar dari 0,198 atau (r hitung > r tabel ).

## Metode Analisis Data Analisis Uji Regresi Linear Sederhana
Uji  regresi  linear  sederhana  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui  seberapa besar  pengaruh  variabel  X , terhadap  variabel  Y.  Dalam  penelitian  ini  adalah kualitas produk (X), dan keputusan pembelian (Y). Berikut  ini  hasil olahan data regresi dengan SPSS versi 20 yang dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 6
Hasil Pengolahan Regresi Linear Sederhana Kualitas Produk (X)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta
8. Konsumen membeli produk secara rutin. 0.568 0.198 Valid 9. Konsumen puas dengan produk yang dibeli 0.498 0.198 Valid 10. Konsumen memberikan penilaian yang baik untuk produk dan pelayanan. 0.578 0.198 Valid
1 (Constant) 18.530 2.715 6.825 .000 kualitasproduk(X 1) .538 .071 .609 7.565 .000

## a. Dependent Variable: keputusanpembelian (Y)
Sumber : Data Primer tahun 2018, (diolah)
Berdasarkan  hasil  perhitungan  regresi  pada  tabel  diatas,  maka  dapat diperoleh  persamaan  regresinya  Y  =  18,530  +  0,538X . Dari  persamaan  di  atas maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1) Nilai konstanta sebesar 18,530diartikan bahwa jika variabel Xdan Y tidak ada maka telah terdapat kepuasan pelanggan 18,530.
2) Nilai  0,538  diartikan  apabila  konstanta  tetap  dan  tidak  ada  perubahan  pada variabel  X,  maka  setiap  perubahan  1  (satu)  unit  pada  variabel  X  akan mengakibatkan terjadinya perubahan pada Y sebesar 0,538 point .

## Analisis Koefosien korelasi
Analisi  korelasi  dalam  penelitian  ini  untuk  mengetahui  seberapa  besar hubungan  antara  variabel  bebas  (X)  yaitu  kualitas  produk  dan  variabel  (Y)  yaitu keputusan  pembelian.  Berikut  ini  hasil  olahan  data  analisis  korelasi  dengan  SPSS versi 20 yang dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 7 Hasil Pengolahan Koefosien Korelasi
Berdasarkan  tabel  di  atas,  menunjukkan  bahwa  hasil  nilai  R  korelasi  0.609 dinyatakan  dalam  tingkat  hubungan  antara  variabel  kualitas  produk  (X)  dan keputusan pembelian (Y) kuat.

## Analisis Koefosien Determinasi
Analisi  Determinasi  untuk  mengetahui  seberapa  besar  kontribusi  variabel bebas  (X)  yaitu  kualitas  produk  dan  variabel  (Y)  yaitu  keputusan  pembelian  dalam bentuk  persen  (%).  Berikut  ini  hasil  olahan  data  analisis  determinasi  dengan  SPSS versi 20 yang dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 8
Hasil Pengolahan Koefosien Determinasi Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .609 a .371 .365 3.278
a. Predictors: (Constant), kualitasproduk(X)
Sumber : Data Primer tahun 2018, diolah dengan SPSS Versi 20 Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
Berdasarkan  tabel  di  atas,  menunjukkan  bahwa  hasil  nilai  R-Square  0.371 maka  kekuatan  hubungan  antara  variabel  kualitas  produk  (X) terhadap  keputusan pembelian (Y) sebesar 37,1% sisanya 62,9% dipengaruhi faktor lain.

## Uji Hipotesis Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t).
Untuk  pengujian  hipotesis  variabel  kualitas  produk  (X)  dan  terhadap keputusan pembelian (Y) dilakukan dengan uji statistik t.
Dalam  penelitian  ini  digunakan  kriteria  signifikansi  5%  (0,05)  dengan membandingkan t hitung dengan t tabel yaitu sebagai berikut :
(a) Jika t hitung < t tabel : berarti H 0 diterima dan H 1 ditolak (b) Jika t hitung > t tabel : berarti H 0 ditolak dan H 1 diterima
Adapun  untuk  menentukan  besarnya  t tabel dicari  dengan  menggunakan rumus berikut ini :
t tabel = tα.df (Taraf Alpha x Degree of Freedom) α = tarif nyata 5% df = (n-2), maka diperoleh (99-2) = 97 t tabel = 1.661
Adapun  hasil  pengolahan  data  menggunakan  program  SPSS  Versi  20, dengan hasil sebagai berikut :
Tabel 9
Hasil Uji t Variabel Kualitas Produk (X) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 18.530 2.715 6.825 .000 kualitasproduk(X 1) .538 .071 .609 7.565 .000
1 .609 a .371 .365 3.278 a. Predictors: (Constant), kualitasproduk(X1) Sumber : Data Primer tahun 2018, diolah dengan SPSS Versi 20

## a. Dependent Variable: keputusanpembelian (Y)
Sumber : Data Primer tahun 2018, diolah dengan SPSS Versi 20
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai t hitung > t tabel (7,565 > 1.661), hal itu  juga dibuktikan dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian  maka H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang positif  dan  signifikan  secara  parsial  antara  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian pada Toko Online Shop Bebenito Group.

## Jawaban Responden Berdasar Pada Variabel Kualitas Produk (X)
Kriteria  dari  obyek  yang  diteliti  berdasarkan  pada  tanggapan  responden  pada butir pertanyaan tentang variabel kualitas produk (X) yang diberikan adalah sebagai berikut :
Tanggapan  responden  sangat  beragam,  responden  yang  menjawab  sangat setuju  dan  setuju  sebesar  (18,00%  +  47,52%)  =  65,52%  dengan  perolehan  rata-rata skor 4,57termasuk pada rentang skala 4,20 – 5,00 dengan kriteria sangat baik, namun mengingat  masih  ada  yang  menjawab  tidak  setuju  dan    ragu-ragu  sebesar  (3,44%  + 30,64%) = 34,08% maka  untuk lebih baik lagi perusahaan perlu meningkatkan mutu produk  dengan  setiap  produk  memiliki  warna  yang  selaras.  agar  dapat  diketahui memiliki  daya  tahan  tarik  yang  menarik  bagi  masyarakat  luas  dengan  produk  toko bebenito.

## Jawaban Responden Berdasar Pada Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Kriteria  obyek  yang  diteliti  berdasarkan  pada  tanggapan  responden  pada  butir pertanyaan keputusan pembelian (Y) yang diberikan sebagi berikut:
Tanggapan  responden  sangat  beragam,  responden  yang  menjawab  sangat setuju  dan  setuju  sebesar  (20,02%  +51,37%)  =  71,39%  dengan  perolehan  rata-rata skor 4,70 termasuk pada rentang skala 4,20 – 5,00 dengan kriteria sangat baik, namun mengingat masih ada  yang  menjawab kurang setuju dan ragu-ragu sebesar (1,72% + 26,79%)  =  28,51%  maka  untuk  lebih  baik  lagi  perusahaan  perlu  peningkatan keseluruhan  indikator  baik  mutu  produk,  dan  keputusan  pembelian  yang  meningkat, kemudian  mengajak  konsumen  untuk  memberikan  penilaian  akhir  yang  baik  dalam memutuskan  pembelian  barang  yang  diminati  sehingga  meningkatkan  penjualan sampai mencapai target.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang    telah    dipaparkan    sebelumnya  oleh  penulis  dalam penelitian  ini,  mengenai Pengaruh  Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  di Toko Online Shop Bebenito Group sebagai berikut :
Kualitas  Produk  (X)  mempunyai  jumlah  99  responden  yang  dijadikan  obyek  penelitian  ini, memberikan  jawaban  yang  beragam.  Diketahui  dari  jumlah  10  pernyataan  yang  diajukan,
responden  yang  menjawab  sangat  setuju  dan  setuju  sebesar  (18,00%  +  47,52%)  =  65,52% dengan perolehan rata-rata skor 4,57 termasuk pada rentang skala 4,20 – 5,00 dengan kriteria sangat baik salah satunya dengan skor 391 yang berarti produk yang memiliki bentuk model yang  menarik.Keputusan  Pembelian  (Y)  mempunyaijumlah  99  responden  yang  dijadikan obyek  penelitian  ini,  memberikan  jawaban  yang  beragam.  Diketahui  dari  jumlah  10 pernyataan  yang  diajukan,  responden  yang  menjawab  sangat  setuju  dan  setuju  sebesar (20,02%  +51,37%)  =  71,39%  dengan  perolehan  rata-rata  skor  4,70  termasuk  pada  rentang skala  4,20  –  5,00  dengan  kriteria  sangat  baik  salah  satunya  dengan  skor  395  yang  berarti informasi  toko  bebenito  dari  satu  orang  ke  orang  lain.Berdasarkan  hasil  statistik  dapat diketahui  bahwa  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian    sebesar  0.371, maka dapat disimpulkan bahwa kontribusi variabel kualitas produk (X) berpengaruh terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y)  secara  simultan  adalah  sebesar  37,1%  sedangkan  sisanya 62,9%dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  yang  tinggi  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian. Berdasarkan  nilai t hitung > t tabel (7,565  >  1.661), hal  itu  juga  dibuktikan  dengan  signifikansi 0,000 < 0,05. Dengan demikian maka H0 ditolak dan H1 diterima, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Online Shop Bebenito Group.Hasil penelitian ini memiliki kesesuaian dengan Mey Mey Melinda, yang menyimpulkan bahwa adanya Pengaruh kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ayam Vegas Fried Chicken

## PENUTUP

## 1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkansebelumnya  oleh  penulis  dalam penelitian ini, mengenai Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Online Shop Bebenito Group sebagai berikut :
1. Kualitas  Produk  (X)  mempunyai  jumlah  99  responden  yang  dijadikan  obyek penelitian ini, memberikan jawaban yang beragam. Diketahui dari jumlah 10 pernyataan  yang  diajukan,  responden  yang  menjawab  sangat  setuju  dan setuju sebesar (18,00% + 47,52%) = 65,52% dengan perolehan rata-rata skor 4,57  termasuk  pada  rentang  skala  4,20  –  5,00  dengan  kriteria  sangat  baik salah  satunya  dengan  skor  391  yang  berarti  produk  yang  memiliki  bentuk model yang menarik.
2. Keputusan  Pembelian  (Y)  mempunyaijumlah  99  responden  yang  dijadikan obyek  penelitian  ini,  memberikan  jawaban  yang  beragam.  Diketahui  dari jumlah  10  pernyataan  yang  diajukan,  responden  yang  menjawab  sangat setuju  dan  setuju  sebesar  (20,02%  +51,37%)  =  71,39%  dengan  perolehan rata-rata  skor  4,70  termasuk  pada  rentang  skala  4,20  –  5,00  dengan  kriteria sangat  baik  salah  satunya  dengan  skor  395  yang  berarti  informasi  toko bebenito dari satu orang ke orang lain.
3. Berdasarkan  hasil  statistik  dapat  diketahui  bahwa  pengaruh  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian    sebesar  0.371,  maka  dapat  disimpulkan bahwa kontribusi variabel kualitas produk (X) berpengaruh terhadap variabel keputusan  pembelian  (Y)  secara  simultan  adalah  sebesar37,1%  sedangkan sisanya  62,9%dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas produk yang tinggi akan
meningkatkan keputusan pembelian. Berdasarkan nilai t hitung > t tabel (7,565 > 1.661),  hal  itu  juga  dibuktikan  dengan  signifikansi  0,000  <  0,05.  Dengan demikian  maka H0 ditolak  dan H1 diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara  parsial  antara  Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Toko  Online  Shop  Bebenito Group.
2. Saran
1. Agar  perusahaan  perlu  meningkatkan  mutu  produk  dengan  setiap  produk  memiliki warna yang selaras. agar dapat diketahui memiliki daya tahan tarik yang menarik bagi masyarakat luas dengan produk toko bebenito.
2. Agarperusahaan  perlu  meningkatan  keseluruhan  indikator  baik  mutu  produk,  dan keputusan  ppembelian  yang  meningkat,    kemudian  mengajak  konsumen  untuk memberikan  penilaian  akhir  yang  baik  dalam  memutuskan  pembelian  barang  yang diminati sehingga meningkatkan penjualan sampai mencapai target.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, A, Manajemen Ekuitas Merek Memanfaatkan Nilai dari Suatu Merek. Edisi Pertama. Mitra Utama, Jakarta.2004. Algifari, Analisis Regresi , Yogyakarta, 2010. Alma, Buchori, Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa , CV. Alfabetha, Bandung, 2009. Angipora Marius P, Dasar-Dasar Pemasaran , PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2012. Arikunto, Suharsimi, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek , PT. Rineka Cipta, Jakarta, 2010.
Assauri, Sofian, Manajemen Produksi Dan Operasi , LPFE Universitas Indonesia, Jakarta, 2012.
Chandra, Gregorius, Strategi Dan Program Pemasaran , Andi Offset, Yogyakarta, 2011. David W.Craven, Strategic Marketing, Mc-Graw Hill International, 2014.
G.R. Terry, & Rue, Leslie W. Rue, Dasar-dasar Manajemen, Bumi Aksara, Jakarta 2010. Ghozali, Imam, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Edisi Kelima, Badan Penerbit Undip, Semarang, 2011
Griffin, Jill. Customer Loyalty: How to Earn It, How to Keep I t. Simon and Chuster. Inc.
New York.
Hasan, Ali. Marketing . Media Utama., Yogyakarta. Hasibuan, SP, Dasar-dasar Perbankan , Haji Masagung, Jakarta, 2012. Hurriyati, Ratih, Bauran Pemasaran Dan Loyalitas Konsumen , CV. Alfabetha, Bandung, 2012.
Keller dan Amstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran , Edisi Kedua Belas, Jilid Satu, Erlangga, Jakarta, 2012
Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Edisi Keempat belas, PT. Indeks, Jakarta, 2012. Laksana, Fajar, Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta, 2013 Lovelock& Wright, Principle of Services Marketing And Management , Prentice Hall Inc.,
Upper Saddle River, New Jersey, USA, 2011.
Marknesis, Tim, Customer Satisfaction and Beyond, Marknesi, Yogyakarta, 2012. Saladin, Djaslim, Manajemen Pemasaran , Linda Karya, Bandung, 2012. Sarwono, Jonathan, Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif , Graha Ilmu, Yogyakarta, 2012
Singgih Santoso, SPSS Statistik Parametik Cetakan Kedua, PT. Elek Media
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D, Penerbit CV. Alfabeta,
Bandung, 2014.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D, Penerbit CV. Alfabeta,
Bandung, 2012.
Swastha, Bashu dan T. Handoko, Manajemen Pemasaran Moderen , BPFE, Yogyakarta,
2010..
Syofian Siregar, Statistika Deskriptif Untuk Penelitian , PT Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2010.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra, Serivce Quality and Satisfiation ,  Edisi tiga, Andi, Jakarta, 2012.
Umar, Husen, Riset Pemasaran Dan Perilaku Konsumen , PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta , 2013.
Usmara, Strategi Baru Manajemen Pemasaran, Amoro book, Yogyakarta, 2013. Wawan S. Suherman, Kurikulum Berbasis Kompetensi Pendidikan Jasmani Teori dan Praktik Pengembangan , FIK UNY, Yogyakarta, 2012
Wiliam J. Stanton, Prinsip-Prinsip Pemasaran , Edisi ketujuh, Erlangga, Jakarta, 2010. Zeithaml & Bitner, Service Marketing , McGraw Hill Companies, Singapore, 2013.
Zimmerer, TW dan Scarborough, NM, Essential of Entrepreneur and Small Business Management” , 2th, Prentice Hal. 2011. Kotler, Philip Dan Gary Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran , Edisi 12, jilid 1, Erlangga, Jakarta, 2008.
Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran, Edisi ke-3, CV Andi Offset, Yogyakarta, 2008. Setiawati,Bekti, Skripsi: Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian , Universitas Negeri Semarang (UNNES), 2006
Evelina, N., Wiratno dan S. Listyorini, Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana TelkomFlexi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Diponegoro, Semarang, 2012
Zainal, Fadly, Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Cat Semprot RJ London Chemchal Pada PT Mega Jaya Net , Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang, Tangerang Selatan 2016
Internet:
- https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/2576/2108/17.05 wib 26/09/17
- http://simki.unpkediri.ac.id/mahasiswa/file_artikel/2015/11.1.02.02.0375.pdf/12.10/18/ 09/2017
- https://scholar.google.co.id/scholar?start=40&q=pengaruh+kualitas+produk+terhadap +loyalitas+pelanggan&hl=en&as_sdt=0,5&as_ylo=2010&as_yhi=2015/19.32 wib/26/09/2017
- https://repository.widyatama.ac.id/xmlui/bitstream/handle/123456789/4626/Bab%202. pdf?sequence=10/4/06/2018/15:30wib
- https://www.researchgate.net/publication/322692375_Pengaruh_harga_kualitas_produ k_dan_distribusi_terhadap_keputusan_pembelian/04/09/2018/21:30wib
- http://www.google.co.id/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://media.neliti.com/me dia/publications