Romdloni, Anwar, Ahyar  Agus, Soedjono Setiadi Eddy (2021) Studi Kehilangan Air Fisik dan Kehilangan Air Komersial (Studi Kasus: PDAM Kota Malang), Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6 (2) E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849 e-ISSN: 2548-1398. Vol. 6, Special Issue No. 2, Desember 2021

## STUDI  KEHILANGAN  AIR  FISIK  DAN  KEHILANGAN  AIR  KOMERSIAL (STUDI KASUS PDAM KOTA MALANG)
Anwar Romdloni 1 , Agus Ahyar 2 , Eddy S. Soedjono 1
1 Departemen Teknik Lingkungan, Institut Teknologi Sepuluh Nopember
2 Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Email: anwarromdloni94@gmail.com, agusahyar2013@gmail.com, eddysoedjono@gmail.com

## Abstrak
PDAM  bertanggung  jawab  untuk  menyediakan  layanan  air  minum  kepada masyarakat.  Kehilangan  air  fisik  dan  komersial  mengakibatkan  ketidakmampuan memenuhi  kebutuhan  air  minum,  pendapatan  yang  menurun,  biaya  operasional yang  meningkat,  dan  infrastruktur  yang  memburuk.  Salah  satu  upaya  dilakukan PDAM  Kota  Malang  untuk  menangani  akibat  kehilangan  air  fisik  dan  komersial adalah  dengan  melakukan  program  pengendalian  kehilangan  air.  Kehilangan  air didefinisikan  sebagai  selisih  antara  produksi  dan  air  tagihan  berdasarkan  meteran konsumen.  Analisa  data  penelitian  ini  dengan  mengidentifikasi  permasalahan  dan selanjutnya upaya yang dilakukan untuk mengatasinya. Identifikasi dimulai dengan mengidentifikasi  wilayah  keseluruhan  melalui  peta  jaringan  yang  ada  dan identifikasi melalui neraca air. Tingkat kehilangan air yang diperoleh dari neraca air bulan  februari  2021  yaitu  kehilangan  air  fisik  sebesar  16,60%  dan  kehilangan  air komersial  sebesar  3,16%  dengan  total  kehilangan  air  sebesar  19,76%  setara 813.522 m 3 per bulan dengan kerugian sebesar Rp. 3.283.138.900,- per bulan.
Kata Kunci : kehilangan air; neraca air; PDAM Kota Malang

## Abstract
PDAM  is  responsible  for  providing  drinking  water  services  to  the  community. Physical  and  commercial  water  loss  results  in  inability  to  meet  drinking  water needs,  declining  revenues,  increased  operating  costs,  and  deteriorating infrastructure.  One  of  the  efforts  made  by  PDAM  Malang  City  to  deal  with  the consequences  of  physical  and  commercial  water  loss  is  to  conduct  a  water  loss control  program.  Water  loss  is  defined  as  the  difference  between  production  and water bills based on the consumer meter. Analyze this research data by identifying the  problem  and  then  the  efforts  made  to  overcome  it.  Identification  begins  with identifying  the  overall  region  through  an  existing  network  map  and  identification through a water balance. The rate of water loss obtained from the water balance in february  2021  is  physical  water  loss  of  16,60%  and  commercial  water  loss  of 3.16% with a total water loss of 19,76% equivalent to 813.522 m 3 per month with a loss of Rp. 3.283.138.900, - per month.
Keywords: water loss; water balance; PDAM Malang City
Received: 2021-12-10; Accepted: 2021-12-25; Published: 2021-12-28

## Pendahuluan
Kehilangan  air  merupakan  suatu  masalah  yang  dihadapi  oleh  PDAM.  Saat  ini PDAM  Kota  Malang  mengalami  kehilangan  air  sebesar  19,76%  sesuai  data  neraca Bulan  Februari  2021.  Kehilangan  air  sangat  mempengaruhi  kemampuan  suplai  air bersih  PDAM  terhadap  konsumen.  Semakin  besar  kehilangan  air  yang  terjadi  maka kemampuan  suplai  air  bersih  PDAM  semakin  menurun,  karena  PDAM  akan  terus merugi (Syahputra, 2011) .
Kota  Malang  mengalami  pertumbuhan  penduduk  dari  tahun  ke  tahun.  Secara administratif  terdiri  dari  5  kecamatan  dan  57  kelurahan  dengan  jumlah  penduduk sebesar 843.810 jiwa ((BPS), 2021) .
Pemenuhan  air  bersih  masyarakat  Kota  Malang  dikelola  oleh  PDAM  Kota Malang.  Sebagian  besar  pelanggan  PDAM  Kota  Malang  berada  di  wilayah  perkotaan. Jumlah pelanggan yang membutuhkan suplai air bersih meningkat setiap tahunnya. Hal ini tidak bisa dihindari karena jumlah penduduk Kota Malang terus menerus bertambah dan sektor usaha yang terus berkembang setiap tahunnya (Saparina, 2017) .
Program pengendalian kehilangan air di PDAM Kota Malang telah dimulai sejak tahun  2009  secara  bertahap.  Pada  tahun  tersebut  angka  kehilangan  air  adalah  sebesar 42% dan setiap tahunnya membaik hingga pada tahun 2019 angka kehilangan air yaitu 15,93%.  Hal  tersebut  tentunya  sudah  dibawah  target  secara  nasional  menurut  Permen PUPR Nomor 27/PRT/M/2016 tentang Penyelenggaran Sistem Penyediaan Air Minum yaitu kehilangan air maksimal 20% (Permen PUPR, 2016).
Sebagai penyelenggara Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) maka pengelolaan SPAM  oleh  Perusahaan  Daerah  Air  Minum  (PDAM)  perlu  dipantau  dan  dievaluasi melalui  suatu  ukuran  tingkat  keberhasilan  pengelolaan.  Tingkat  keberhasilan pengelolaan  SPAM  oleh  PDAM  dapat  diukur  melalui  penilaian  terhadap  kinerjanya. (Rofiq, 2018) .
Strategi  pengendalian  kehilangan  air  PDAM  Kota  Malang  tergolong  berhasil karena saat ini kinerja PDAM Tirta Kota Malang Tahun 2019 memiliki predikat kinerja sehat dengan nilai 3,51 (Rakyat, 2020) .
Neraca  Air  ( Water  Balance )  merupakan  kesetimbangan  antara  jumlah  air  yang disuplai  dengan  jumlah  air  yang  didistribusikan,  atau  juga  dapat  dimaknai  sebagai distribusi  atau  persebaran  air  yang  disuplai.  Neraca  air  disusun  sebagai  instrumen pembantu untuk mempermudah pelaksanaan audit air (Ditjen Cipta Karya, 2018).
DMA dibentuk dengan tujuan untuk meminimalkan kesulitan penanganan apabila terjadi  gangguan  pada  sistem  pengaliran  di  jaringan  distribusi  serta  mempermudah dalam  pemeliharaan  dan  termasuk  dalam  salah  satu  upaya  untuk  menekan  tingkat kebocoran  yang  terjadi.  Pada  prinsipnya  sebuah  DMA  dibentuk  adalah  untuk  dapat mengontrol  besaran  aliran  yang  masuk  dan  keluar  sistem.  Sehingga  dapat  digunakan sebagai  kajian  untuk  mengatur  dan  mengendalikan  sistem,  baik  operasi,  pemeliharaan dan juga pengendalian air (Ditjen Cipta Karya, 2018).
Kehilangan air PDAM terbagi menjadi dua yaitu kehilangan fisik ( real losses ) dan kehilangan komersial ( apparent losses ). Kebocoran air yang sering terjadi dalam sistem
PDAM  banyak  faktor  penyebabnya.  Penyebab  utama  kehilangan  air  oleh  fisik disebabkan  oleh  kebocoran  pipa  dan  limpahan  tangki  reservoir.  Sedangkan  kehilangan komersial disebabkan beberapa faktor diantaranya konsumsi tak resmi, ketidakakuratan meter pelanggan, dan kesalahan penanganan ((IWA), 2001) .
Kehilangan air secara fisik dipahami sebagai kehilangan air dalam bentuk fisiknya dari sistem bertekanan sampai titik meter pelanggan (distribusi). Dalam hal ini termasuk kebocoran  pada  pipa, joint , fitting ,  kebocoran  pada  tangki atau reservoir ,  limpahan  air yang  keluar  dari resevoir serta open  drain atau sistem  blow-offs yang  tidak  memadai. Kehilangan air dalam bentuk ini disebut juga real losses . Kehilangan air secara non fisik dipahami  sebagai  kehilangan  air  tidak  dalam  bentuk  fisiknya  tetapi  berakibat  sama seperti kehilangan air dalam bentuk teknis, yaitu hilangnya pendapatan atas pengelolaan air. Oleh karena itu, kehilangan air dalam bentuk non-teknis disebut pula kehilangan air komersial atau apparent losses . Kehilangan air komersial termasuk di dalamnya adalah meter  air  yang  tidak  akurat  baik  di  meter  air  produksi  maupun  meter  air  pelanggan, ditambah  konsumsi  tidak  resmi  seperti  pencurian  atau  pemakaian illegal (Thornton, Sturm, & Kunkel, 2008) .
Kehilangan  air  fisik  atau  kebocoran,  mengalihkan  air  yang  semestinya terdistribusi  sampai  ke  masyarakat,  menjadi  tidak  terjangkau  oleh  karena  terjadinya penurunan  tekanan  pada  aliran  distribusi.  Hal  ini  kemudian juga  secara  langsung akan menyebabkan  peningkatan  biaya-biaya  operasional  sehingga  mengakibatkan  investasi yang  lebih  besar  dari  yang  semestinya  untuk  meningkatkan  kapasitas  jaringan. Selanjutnya,  kehilangan  air  komersial  yang  disebabkan  ketidakakuratan  meter pelanggan,  penanganan  data  yang  buruk,  dan  sambungan illegal mengakibatkan berkurangnya  pendapatan  dan  secara  langsung  mengurangi  peningkatan  sumber  daya keuangan perusahaan (Sya’bani, 2016) .
Selain  kebocoran  fisik  terdapat  pula  kebocoran  komersial.  Kebocoran  komersial tersebut  dapat  terjadi  karena  pembacaan  meter  yang  tidak  sesuai,  pencurian  air,  dan lain-lain.  Tentu  saja  hal  itu  dapat  membuat  buruknya  kinerja  Perusahaan  Daerah  Air Minum.  Di  sejumlah  Negara  berpenghasilan  rendah,  kerugian  ini  mewakili  50  -  60% dari pelayanan air dengan perkiraan global sekitar 35% (Farley et al., 2008) .
Tindakan  yang  diperlukan  untuk  mengurangi  tingkat  kehilangan  air  adalah mengidentifikasi  seberapa  besar  dan  dimana  kehilangan  air  terjadi  serta  kerugian finansial  akibat  kehilangan  air  tersebut.  Analisis  terhadap  unsur-unsur  penyebab kehilangan air komersial perlu dilakukan guna melakukan pendekatan langkah-langkah pengendalian  kehilangan  air  yang  sesuai.  Pengendalian  kehilangan  air  yang  sesuai dengan masalah yang dihadapi sangat diperlukan guna mencapai hasil yang maksimal. (Taini & Purnomo, 2017) .
Pencarian  kehilangan  air  fisik  secara  aktif  adalah  salah  satu  tindakan  dalam rangka  untuk  mengendalikan  kehilangan  air  fisik.  Perlu  adanya  metode  yang  sangat efektif  dalam  pencarian  kehilangan  air  fisik,  salah  satu  metode  yang  cukup  terkenal adalah  steptest,  yaitu  teknik  untuk  mencari  lokasi atau  area  dengan  jumlah  kehilangan air  terbesar  di  dalam  DMA (Hou,  2018) .  Untuk  menjalankan  steptest  dilakukan  pada
waktu  pemakaian  minimum  antara  pukul  24.00  –  02.00.  Secara  teknis  pelaksanaan steptest  adalah  dengan  memasang flow  meter  portable ( ultrasonic  flow  meter )  di  pipa inlet DMA yang akan dilakukan steptest untuk merekam aliran air, kemudian valve di setiap ruas di dalam DMA ditutup secara sistematik dan berurutan. Dengan metode ini akan diketahui ruas yang memiliki indikasi kehilangan air tertinggi.
Berdasarkan  SNI  7509:2011,  analisis  jaringan  pipa  distribusi  harus  memenuhi ketentuan  sebagai  berikut:  Jika  jaringan  pipa  tidak  lebih  dari  4  (empat) loop , perhitungan dengan metoda hardycross masih diizinkan secara manual. Jika lebih dari 4 (empat)  loop  harus  dianalisa  dengan  bantuan  program  komputer;  Kehilangan  tekanan dalam  pipa  dapat  dihitung  dengan  menggunakan  Persamaan  Hazen  Williams;  dan Perhitungan head pompa dan tenaga pompa (BSN, 2011)
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh praktik penyelesaian dari suatu kasus / masalah dalam upaya pengendalian kehilangan air fisik dan kehilangan air komersial.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  ini  dengan  mengumpulkan  data  primer  yang  dilakukan  ketika kunjungan  lapangan  dengan  pengukuran  secara  langsung.  Data  sekunder  didapatkan dari PDAM antara lain peta jaringan, data pemakaian air, dan peta lokasi. Analisis yang dilakukan  dengan  mengidentifikasi  kondisi  eksisting  PDAM  terkait  permasalahan kehilangan  air  kemudian  melakukan  cara  mengatasi  permasalahanya.  Identifikasi kondisi  eksisting  PDAM  dimulai  dengan  mengidentifikasi  wilayah  pelayanan  secara keseluruhan  melalui  peta  jaringan.  Kemudian  dilakukan  identifikasi  kondisi  eksisting PDAM melalui data neraca air. Data neraca air dianalis untuk setiap komponen neraca air sehingga diperoleh kondisi eksisting untuk setiap komponen baik untuk kehilangan air komersial maupun kehilangan air fisik.

## Hasil dan Pembahasan

## A. Hasil Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan mengidentifikasi Neraca Air ( Water Balance ) merupakan kesetimbangan antara jumlah air yang disuplai dengan jumlah air yang didistribusikan,  atau  juga  dapat  dimaknai  sebagai  distribusi  atau  persebaran  air yang disuplai. Seluruh unsur suplai air dihitung sebagai komponen input sistem dan didistribusikan  ke  dalam  komponen  pemakaian  air.  Sisa  dari  perhitungan  itu menjadi  komponen  kehilangan  air.  Perhitungan  neraca  air  yang  dilakukan  PDAM Kota  Malang  sesuai  dengan  standar International  Water  Association (IWA) dilakukan  setiap  bulan,  dapat  dilihat  pada  Gambar  1  Laporan  Neraca  Air  Bulan Februari 2021. Perhitungan neraca air tersebut dilakukan untuk skala seluruh Kota Malang, sedangkan untuk skala setiap DMA ( District Meter Area ) hanya dilakukan pengambilan data volume air yang masuk melalui inlet DMA dan volume air yang ditagihkan/dibayarkan  ( billing )  atau  disebut water  balance. Water  balance yang diambil pada setiap DMA dapat dilihat pada Tabel 1 (Malang, 2021) .
Gambar 1

## Laporan Neraca Air Bulan Februari 2021
Tabel 1

## Water Balance DMA
No Location Service DMA Diameter (mm) Q Inlet (m 3 )
Billing (m 3 ) Customer NRW m 3 % m 3 /day

## ZONA MOJOLANGU
1 Jl. Taman Borobudur MOJO 2B (2B1,2B2, 2B3,2B4) 150 59.414 35.62 2.183 23.794 40 768 2 Tandon Mojolangu 2 MOJO 2 (2A,2B,2C, 2D) 250 89.069 73.553 4.46 15.516 17 501 3 Jl. Candi Mendut MOJO 1F,1F-A, 1F-C 200 31.012 18.776 1.151 12.236 39 395 4 Jl. SIMPANG BOROBUDUR (WAING) MOJO 2B4 100 15.578 8.642 497 6.936 45 224 5 Jl. TOMBRO LAPANGAN MOJO 3E 100 12.172 8.32 502 3.852 32 124 6 Jl. Kendalsari MOJO 1B 100 21.703 18.501 1.117 3.202 15 103 7 Jl. Sukarno Hatta (Tambal ban) MOJO 1D 100 11.127 8.024 360 3.103 28 100 8 Jl. Simpang Candi mendut MOJO 1F 150 19.141 16.638 1.004 2.503 13 81 9 Jl. IKAN PAUS (ARAH TIMUR) MOJO 2B2 150 7.450 5.662 345 1.788 24 58 10 Jl. Tombro KH Yusuf MOJO 3B- 1 150 5.994 5.171 416 823 14 27 11 Jl. Candi Sawentar MOJO 1C 100 11.048 10.35 502 698 6 23 12 Jl. Plaosan Timur mojo 4 100 14.69 14.025 828 665 5 21 13 Jl. SUKARNO HATTA (KRIDA BUDAYA) MOJO 1E 100 1.038 643 35 395 38 13 14 Jl. Tombro Polowijen MOJO 3D 100 14.337 14.191 921 146 1 5
Berdasarkan Tabel 1 di atas, dapat dilihat DMA dengan nilai NRW > 30% perlu perhatian dan tindakan lebih lanjut. Data tersebut digunakan sebagai dasar pelaksanaan pencarian kebocoran aktif ( Active Leakage Control / ALC) pada bulan berikutnya.

## B. Pembahasan
1. Kehilangan Air Komersial
Commercial losses / kehilangan air komersial merupakan air yang hilang dan tidak  nampak.  Dalam  banyak  kasus,  air  sudah  melalui  meter  namun  tidak  tercatat dengan  akurat.  Mencakup  semua  jenis  ketidakakuratan  yang  berkaitan  dengan meter pelanggan serta kesalahan-kesalahan penanganan data (pembacaan meter dan penagihan),  serta  konsumsi  yang  tidak  resmi  (pencurian  atau  penggunaan ilegal ). Penurunan  kehilangan  air  komersial  dapat  segera  meningkatkan  volume  yang ditagihkan dan meningkatkan pendapatan.
Berdasarkan Gambar 1 tentang neraca air Bulan Februari 2021, terlihat bahwa kehilangan air komersial adalah sebesar 129.946 m 3 (3,16%) yang terbagi menjadi 2 kelompok, yaitu konsumsi tak resmi 5.387 m 3 (0,13%) dan ketidakakuratan meter /  penanganan  data  sebesar  124.559  m 3 (3,03%).  Nilai-nilai  tersebut  salah  satunya didapat  dari  kegiatan  survei  kehilangan  air  komersial  yang  dilakukan  kepada pelanggan yang memenuhi kriteria permasalahan, yaitu:
a.  Kesalahan pembacaan meter;
b.  Permasalahan meter;
c.  Pelanggaran;
d. Large / small meter;
e.  Sambungan Illegal;
f.  Rekening Tidak Timbul;
g.  Pemakaian Melonjak;
h.  Pemakaian Nol 3 bulan berturut-turut;
i.  Pemakaian Malam;
j.  Tutupan (TS  dan TT);
k.  Pelanggan dengan meter ≥ 1 inch.
Studi kasus kehilangan air komersial di R.S. Lavalette merupakan salah satu pelanggan  PDAM  Kota  Malang  dengan  golongan  IV  C  yang  termasuk  dalam kategori niaga dengan tarif 15.800 / m 3 untuk penggunaan di atas 10 m 3 . Pengunaan air  rata-rata  pelanggan  ini  berada  pada  rentang  540  m 3 sampai  dengan  993  m 3 dalam 6 bulan terakhir (September 2020 - Februari 2021).
Identifikasi  penggunaan  air  pelanggan  yang  dilakukan  setiap  bulan  oleh PDAM  Kota  Malang  menunjukkan  adanya  anomali  pada  meter  air  di  R.S. Lavalette.  Pada  aplikasi  Sistem  Informasi  Pelanggan  (SIMAPEL)  menunjukkan bahwa  penggunaan air  pada  bulan  Maret  2021  mengalami  penurunan  yang  sangat signifikan  Tabel  2  yaitu  hanya  sebesar  35  m 3 yang  sebelumnya  di  bulan  Februari 2021 sebesar 545 m 3 dengan selisih cukup besar sebesar 510 m 3 . Data selisih yang cukup  besar  ini  dapat  dijadikan  sebagai  data  anomali  yang  menunjukkan  bahwa ketidaksesuian  debit  air  pemakaian  dibandingkan  rata-rata  pemakaian  air  pada bulan-bulan  sebelumnya.  Anomali  data  pemakaian  air  di  atas  dijadikan  acuan adanya  indikasi  kehilangan  air  komersial  yang  disebabkan  oleh  ketidakakuratan
meter.  Indikasi  ini  selanjutnya  direspon  dengan  cara  melakukan  pemeriksaan lapangan di lokasi.
Tabel 2 Penggunaan Air R.S. Lavalette Periode Angka Meter (m 3 ) Pemakaian Air (m 3 ) Maret 2021 32074 35 Februari 2021 32039 545 Januari 2021 31494 742 Desember 2020 30752 880 November 2020 29872 993 Oktober 2020 28879 831 September 2020 28048 570
Meter  air  yang  tidak  akurat  akan  membuat  pencatatan  pemakaian  air  oleh pelanggan tidak sesuai dengan debit riil yang dikonsumsi. Oleh karena itu anomali yang  ditemukan  perlu  dipantau  dan  diperiksa  apakah  terdapat  masalah  yang  harus diperbaiki  oleh  PDAM  Kota  Malang.  Pemeriksaan  meter  air  di  R.S.  Lavalette dilakukan pada dua waktu yaitu pada tanggal 9 Maret 2021 dan 1 April 2021.
Pemeriksaan  pertama  yang  dilakukan  pada  9  Maret  2021,  metode  yang digunakan  adalah  pemasangan  meter  air  baru  secara  seri  untuk  menjadi pembanding  terhadap  pencatatan  pemakaian  air  pada  meter  eksisting.  Sedangkan pemeriksaan  kedua  yang  dilakukan  pada  tanggal  1  April  adalah  pencatatan  debit pada kedua meter kemudian membandingkan hasilnya.
Hasil  pemeriksaan  pada  Tabel  3,  meter  air  di  R.S.  Lavalette  menunjukkan perbedaan  volume  debit  pemakaian  antara  meter  baru  dan  meter  eksisting.  Hasil yang  didapat  memberikan  informasi  kepada  PDAM  Kota  Malang  bahwa  meter eksisting dalam keadaan rusak dan harus dilaksanakan penggantian.
Tabel 3 Hasil pemeriksaan meter air di R.S. Lavalette Meter Air Pengamatan 1 Pengamatan 2 Selisih pemakaian Meter Eksiting 32077 m 3 32082 m 3 5 m 3 Meter Baru 0 m 3 46 m 3 46 m 3
Volume pemakaian air tercatat sebesar 46 m 3 selama 20 hari pemantauan di meter  air  baru  masih  lebih  kecil  dibandingkan  rata-rata  pemakaian  air  R.S. Lavalette  pada  bulan-bulan  sebelumnya.  Berdasarkan  informasi  yang  didapatkan dari  R.S.  Lavalette  pemakaian  air  menurun  dikarenakan  ada  pemindahan Hemodialisasi (cuci darah) dan menggunakan substitusi air tanah. Ketidakakuratan meter air bisa disebabkan karena meter air rusak atau pemakaian di R.S. Lavalette sangat kecil, sehingga meter air tidak dapat membaca dengan akurat dan diperlukan review perjanjian baru dengan melakukan resizing meter air yang semula diameter 200 mm menjadi 100 mm agar dapat memaksimalkan aliran air yang masuk.

## 2. Kehilangan Air Fisik
Kehilangan  air  fisik  memiliki  beberapa  kategori  kehilangan  air,  yaitu kebocoran  pada  pipa  dan  peralatannya;  kebocoran  pipa  dinas  sampai  meter pelanggan;  luapan  tangki  /  reservoir.  Kehilangan  air  total  merupakan  akumulasi kehilangan air komersial dan kehilangan air fisik.
Berdasarkan  Gambar  2  tentang  Neraca  Air  PDAM  Kota  Malang  Bulan Februari  2021,  terlihat  bahwa  kehilangan  air  fisik  adalah  sebesar  683.576  m 3 (16,60%). Usaha yang telah dilakukan PDAM adalah dengan melakukan pencarian kebocoran  secara  aktif,  melalui  kegiatan Active  Leakage  Control (ALC)  baik  di jaringan transmisi, distribusi utama, maupun di dalam DMA.
Active  Leakage  Control atau  lebih  tepat  disebut  sebagai  Pengendalian Kebocoran  Secara  Aktif  merupakan  salah  satu  kegiatan  dari  4  pilar  strategi penurunan  angka  kehilangan  air.  Kegiatan Active  Leakage  Control (ALC)  adalah merupakan  kegiatan  yang  sangat  penting  untuk  pengelolaan  kebocoran  dengan biaya  yang  relatif  murah,  efektif  dan  efisien,  sehingga  kegiatan  ini  bisa  disebut sebagai  upaya  terpadu  menemukan  sumber  dan  lokasi  kebocoran  melalui perencanaan  yang  sistematis  dan  terintegrasi  dengan  melibatkan  seluruh  sumber daya yang ada.
Untuk  pemantapan  dalam  usaha  penurunan  kehilangan  air  pengendalian kebocoran secara aktif dibagi dalam 2 (dua wilayah) pengendalian, yaitu :
a. Active Leakage Control Wilayah Timur
b. Active Leakage Control Wilayah Barat Berdasarkan dari hasil laporan Water Balance / Neraca Air setiap bulan untuk setiap  DMA  akan  diketahui  pada  DMA  mana  yang  mempunyai  angka  kehilangan air tertinggi atau berada pada zona merah yaitu zona peringatan untuk mendapatkan prioritas  kegiatan.  Tapi  juga  tidak  menutup  kemungkinan  kegiatan  yang  bersifat emergency karena  adanya minimum  night  flow (MNF)  tinggi  di  daerah  pelayanan secara  tiba-tiba  saat  mendapatkan  laporan  dari monitoring SCADA,  sehingga  ini juga harus diprioritaskan.
Studi Kasus Pengendalian Kehilangan Air Fisik dengan melakukan pencarian aktif  / Active  Leakage  Control (ALC)  pada  DMA  Mojo  3E  Zona  Mojolangu  di Jalan Ikan Tombro, steptest ini terdiri 9 step yang dilakukan dengan menutup valve dari yang terjauh dengan water meter ( inlet ). Kegiatan steptest ini dibagi menjadi 2 (dua) tim yaitu tim pencatatan debit dan tim penutupan valve dengan berkoordinasi melalui handphone .  Kegiatan  steptest  dimulai  dari  identifikasi  denah  yang  akan dilakukan  kegiatan  steptest,  kemudian  menyiapkan  blanko  isian  steptest  untuk mencatat  hasil  debit  ketika  dilakukan  penutupan  valve.  Berikut  Gambar  4  Denah Kegiatan Steptest DMA Mojo 3E.

## Gambar 4 Denah Kegiatan Steptest DMA Mojo 3E
Indikasi kebocoran pada  Gambar 4 didapatkan dari menghitung selisih debit yang cukup tinggi sebelum dan sesudah penutupan valve yang digambarkan dengan grafik Gambar 5, didapatkan adanya indikasi kebocoran pada step 5.

## Tabel 4

## Blanko isian step test DMA Mojo 3E
STEP BOCORAN PIPA YANG
DIPANTAU WAKTU DEBIT
(L/dtk) KEHILANGAN AIR  (L/dtk) dSR dQ/dSR KELAS BOCOR V1 V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V8 JAM Q AVG MULAI O O O O O O O O O
22.30 2.106 STEP 1 C O O O O O O O O 1
22.40 2.079 0.027 4 0.0067 Sedang STEP 2 C C O O O O O O O 2
22.50 2.007 0.072 29 0.0025 Rendah STEP 3 C C C O O O O O O 3
23.00 1.942 0.065 31 0.0021 Rendah STEP 4 C C C C O O O O O 4
23.10 1.843 0.099 75 0.0013 Rendah STEP 5 C C C C C O O O O 5
23.20 1.034 0.809 131 0.0062 Sedang STEP 6 C C C C C C O O O 6
23.30 0.932 0.102 34 0.0030 Rendah STEP 7 C C C C C C C O O 7
23.40 0.644 0.288 37 0.0078 Sedang STEP 8 C C C C C C C C O 8
23.50 0.619 0.025 44 0.0006 Rendah STEP 9 C C C C C C C C C 9
24.00 0.000 0.619 102 0.0061 Sedang SELESAI O O O O O O O O O 487 Ket :
a. C = Close, yaitu kondisi valve yang harus dilakukan penutupan.
b. O = Open, yaitu kondisi valve yang harus dilakukan pembukaan.
c. Step = Tahapan dilakukannya buka tutup valve.
d. V1 – Vn adalah valve skenario yg dilakukan buka tutup.
e. Debit adalah aliran awal saat dilakukan steptest, kehilangan air adalah selisih antara debit awal saat penutupan valve dengan penutupan valve step berikutnya.
f. dSR adalah jumlah pelanggan dalam ruas steptest.
g. dQ/dSR adalah kehilangan air dibagi jumlah pelanggan.
h. Kelas  bocor  adalah  klasifikasi  untuk  penentuan  tingkat  kebocoran  dengan  range 0,001 – 0,0049 rendah, 0,005 – 0,019 sedang dan > 0,02 tinggi.

## Gambar 5

## Grafik Step Test DMA Mojo 3E
Setelah  didapatkan  indikasi  kebocoran  terjadi  di  Step  5  dengan  debit kehilangan air sebesar 0,809 liter/detik dan dQ/dSR sebesar 0,0062 dengan kategori kelas bocor sedang, kemudian menutup valve yang ada di titik 5 dan membuka valve sebelum  di  titik  5  untuk  mengalirkan  air  kembali  untuk  dilakukan  penulusuran pencarian  titik  kebocoran  menggunakan  alat  deteksi  kebocoran . Setelah  ditemukan titik kebocoran petugas menandai lokasi untuk diproses perbaikan kebocoran.  Untuk memastikan kebocoran dilakukan penggalian petugas pada pagi hari dengan meminta ijin  pemilik  rumah  dikarenakan  berada  di  halaman  rumah.  Kemudian  setelah ditemukan  kebocoran  dilakukan  pelaporan  ke  bagian  perawatan.  Setelah  petugas bagian perawatan melakukan perbaikan dengan memberikan informasi data dan bukti foto  realisasi  perbaikan  di  aplikasi Work  Order  Android (WONDROID)  yang bertujuan untuk update data pekerjaan perbaikan selesai (tutup kasus).

## 3. Pelajaran dari Studi Kasus (Lesson Learned)
Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang  memiliki baseline untuk penurunan  kehilangan  air  dengan  menyusun  neraca  air  setiap  bulan.  Pengendalian kehilangan  air  sudah  dilaksanakan  secara  aktif  dengan  pembentukkan  DMA-DMA dan  hingga  saat  ini  dilakukan  evaluasi  penyempurnaan  DMA  berkelanjutan. Pengendalian kehilangan air fisik juga dilakukan dengan aktif mencari kebocoran air melalui Active  Leakage  Control (ALC)  yang  dibagi  wilayah  timur  dan  barat. Kegiatan  ALC  berdasarkan  dari  hasil  laporan Water  Balance /  Neraca  Air  setiap bulan  untuk  setiap  DMA  akan  diketahui  pada  DMA  mana  yang  mempunyai  angka kehilangan  air  tertinggi.  Sedangkan  untuk  pengendalian  kehilangan  air  komersial dilakukan  kegiatan  survei  dengan  memantau  akurasi  meter  air  pelanggan  setiap bulannya.

## Kesimpulan
PDAM  Kota  Malang  memiliki  strategi  untuk  penurunan  kehilangan  air  dengan menyusun  neraca  air  setiap  bulan.  Pengendalian  kehilangan  air  sudah  dilaksanakan secara  aktif  dengan  pembentukan  DMA  dan  hingga  saat  ini  dilakukan  evaluasi penyempurnaan  DMA  berkelanjutan.  Pengendalian  kehilangan air  fisik  juga  dilakukan dengan  aktif  mencari  kebocoran  air  melalui Active  Leakage  Control (ALC)  pada jaringan  pipa  transmisi  maupun  distribusi.  Pengendalian  kehilangan  air  komersial dilakukan dengan memantau akurasi meter sehingga dapat mengevaluasi anomali yang terjadi pada meteran seperti di R.S. Lavalette yang mengalami ketidakakuratan meter.

## BIBLIOGRAFI
(BPS), Badan Pusat Statistik. (2021). Kota Malang Dalam Angka, Malang Municipality in Figures, 2021. Kota Malang: Badan Pusat Statistik . Google Scholar
(IWA),  International  Water  Association.  (2001).  Losses  for  Water  Systems:  Standard Terminology  and  Recommended  Performance  Measures  Water  Balance. IWA Publishing . Google Scholar
Farley, Malcolm, Wyeth, Gary, Ghazali, Zainuddin Bin Md, Istandar, Arie, Singh, Sher, Dijk,  N.,  Raksakulthai,  V.,  &  Kirkwood,  E.  (2008).  The  manager’s  non-revenue water handbook: a guide to understanding water losses. United States of America: United  States  Agency  for  International  Development  (USAID) ,  1–110. Google Scholar
Hou,  Yukun.  (2018).  Water  Distribution  System  Leakage  Control  by  DMA Management:  A  Case  Study. WDSA/CCWI  Joint  Conference  Proceedings , 1 .

## Google Scholar
Malang,  PDAM  Kota.  (2021). Laporan  Water  Balance  Bulanan  DMA  PDAM  Kota Malang . Malang: PDAM Kota Malang. Google Scholar
Rakyat, Direktorat Air Minum Direktorat Jenderal Cipta Karya Kementerian Pekerjaan Umum  dan  Perumahan.  (2020). Buku  Kinerja  BUMD  Air  Minum  Tahun  2020 . Google Scholar
Rofiq,  Rozaq  Abdul  Ziad  and  Iqbal.  (2018).  Optimalisasi  Jaringan  Distribusi  Air Minum  Menggunakan  Penerapan  District  Meter  Area  (DMA)  Pada  Pdam Kabupaten  Pasaman  Barat  Unit  Simpang  Ampek. Skripsi.  Intitut  Teknologi Bandung: Bandung . Google Scholar
Saparina,  Widy.  (2017). Penurunan  Kehilangan  Air  di  Sistem  Distribusi  Air  Minum PDAM Kota Malang . Institut Teknologi Sepuluh Nopember. Google Scholar
Sya’bani,  Muhammad  R.  (2016).  Penerapan  Jaringan  Distribusi  Sistem  District Meter Area  (DMA)  dalam  Optimalisasi  Penurunan  Kehilangan  Air  Fisik  Ditinjau  dari Aspek  Teknis  dan  Finansial  (Studi  Kasus:  Wilayah  Layanan  IPA  Bengkuring PDAM  Tirta  Kencana  Kota  Samarinda). Institut  Teknologi  Bandung:  Bandung .
Google Scholar
Syahputra,  Benny.  (2011).  Penyusunan  Neraca  Air  sebagai  Fungsi  Kontrol  Laju Kehilangan  Air  PDAM  (Studi  Kasus  Pdam  Kota  Semarang). Prosiding  SNST Fakultas Teknik , 1 (1). Google Scholar
Taini,  Iis  Puspitasari,  &  Purnomo,  Alfan.  (2017).  Studi  Kehilangan  Air  Komersial (Studi  Kasus:  PDAM  Kota  Kendari  Cabang  Pohara). Jurnal  Teknik  ITS , 6 (2),
F355–F360. Google Scholar
Thornton,  Julian,  Sturm,  Reinhard,  &  Kunkel,  George.  (2008). Water  loss  control . McGraw-Hill Education. Google Scholar

## Copyright holder:
Anwar Romdloni, Agus Ahyar, Eddy Setiadi Soedjono (2021)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: