## Pengaruh Cyberloafing Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Natar Medika
Aldo Navela Setyanto Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung aldons078@gmail.com
Ribhan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Lampung Ribhan@unila.ac.id
Article’s History :
Received 3 March 2024; Received in revised form 10 March  2024; Accepted 29 March 2024; Published 1 April 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Setyanto,  A.  N.,  &  Ribhan.  (2024).  Pengaruh  Cyberloafing  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan Rumah  Sakit Natar Medika. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10 (2). 1125-1133. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2269

## Abstrak:
Cyberloafing and work discipline are often the causes of decreased employee performance. The purpose of this research is to partially analyze the influence of Cyberloafing and good work discipline on the performance of employees at Natar Medika Hospital  located  in  Natar,  South  Lampung.  The  sample  was  100  respondents  who  were  employees  of  Natar  Medika Hospital. Data analysis uses quantitative correlation using the t test. The results of this research show that Cyberloafing negatively effecting performance in significant way and work discipline positively effecting performance in significant way.
Kata Kunci : Cyberloafing, Work Discipline, Employee Performance

## Pendahuluan
Dalam  beberapa  tahun  terakhir,  karyawan  di  seluruh  dunia  menggunakan  teknologi  komunikasi  untuk berbagai tujuan pekerjaan. Di era informasi saat ini, keberhasilan penerapan teknologi informasi menjadi kunci keunggulan  kompetitif  suatu  perusahaan.  Meskipun  teknologi  internet  diharapkan  dapat  meningkatkan produktivitas bisnis, namun harapan tersebut tidak sepenuhnya berlaku di dunia bisnis nyata.
Penggunaan  internet  yang  seharusnya  memudahkan  pekerjaan  ini  sering  disalahgunakan.  Salah  satu bentuk  penyalahgunaan  internet  adalah Cyberloafing . Cyberloafing adalah  ketika  karyawan  menggunakan perangkat  seperti  komputer,  ponsel,  dan tablet  untuk mengakses  internet  untuk keperluan  pribadi selama  jam kerja. Menurut (Sackett & Devore, 2001), perilaku tersebut termasuk dalam perilaku kerja kontraproduktif berupa penyimpangan produksi. Perilaku ini dapat menurunkan produktivitas karyawan sebesar 30-40%.
(Ozler  &  Polat,  2012)  menyebutkan  bahwa  aktivitas cyberloafing akan  berdampak  negatif  pada  suatu instansi,  tidak  hanya  menyangkut  kualitas  sumber  daya  manusia  namun  juga  berdampak  pada  keuangan perusahaan. Hal ini mencakup kerugian akibat kurangnya disiplin, tidak adanya tanggung jawab personal, dan pelanggaran undang-undang terkait. Perilaku tersebut juga akan mengakibatkan buruknya kinerja karyawan dan tentunya akan menimbulkan kerugian finansial bagi perusahaan di kemudian hari.
Disiplin  kerja  adalah  kepatuhan  pegawai  pada  aturan  yang  ditetapkan  didalam  perusahaan.  Penerapan disiplin  ini  menitikberatkan  pada  kesadaran  pribadi  untuk  patuh  pada  aturan  yang  ditetapkan  di  dalam perusahaan. Disiplin karyawan harus selalu dijaga. Ketidakpatuhan akan mempengaruhi ketepatan waktu kerja dan efektifitas tugas yang diberikan. Hal ini membuat perusahaan semakin sulit mencapai tujuan bersama.
Dengan  pesatnya  perkembangan  teknologi  dan  meluasnya  penggunaan  Internet,  fenomena  seperti Cyberloafing telah  menjadi  permasalahan  yang  harus  diatasi  di  tempat  kerja.  Meskipun Cyberloafing telah
dipelajari secara luas dalam berbagai konteks industri dan organisasi, dampak spesifiknya dalam bidang layanan kesehatan  seperti  rumah  sakit  masih  minim  penelitian.  Maka,  peneliti  berencana  untuk  melakukan  penelitian mengenai Cyberloafing dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Rumah Sakit Natar Medika.

## Rumusan Masalah
1. Apakah Cyberloafing berpengaruh terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Natar Medika?
2. Apakah disipilin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Natar Medika?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh Cyberloafing terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Natar Medika.
2. Untuk mengetahui pengaruh displin kerja terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Natar Medika

## Tinjauan Pustaka
Cyberloafing Cyberloafing merupakan  perilaku  penyimpanga  karyawan  dengan  menggunakan  waktu  dan  status pekerjaannya  untuk  mengakses  internet  yang  tidak  berkaitan  dengan  hal  pekerjaan  selama  jam  kerja  (Lim, 2002).  Aspek  internet yang  dimaksud dapat  berupa email,  instant  messaging, menonton hiburan,  mengunduh lagu, dan membuka sosial media.
(Blanchard & Henle, 2008) menyatakan perilaku Cyberloafing dapat terjadi karena beberapa faktor yaitu:
1. Role  conflict, konflik  dengan  karyawan  lain  atau  atasan  akibat  perbedaan  persepsi  akan  tujuan  dapat menyebabkan karyawan mencari pelampiasan lain pada waktu jam kerja.
2. Role ambiguity, tidak adanya pedoman akan pekerjaan yang dilakukan sehingga merasa bingung hendak melakukan apa dapat menyebabkan karyawan menunjukkan perilaku Cyberloafing .
Role  overload, karyawan  dalam  waktu  tertentu  merasa  beban  pekerjaan  yang  ditanggung  melebihi kemampuannya sehingga dapat memicu karyawan melakukan Cyberloafing .
Disiplin Kerja
Sikap  kesediaan  dan  kerelaan  dalam  memenuhi  peraturan  dan  budaya  kerja  disekitarnya  merupakan pengertian  dari  disiplin  kerja  menurut  (Sutrisno,  2009).  Disiplin  kerja  terbagi  menjadi  dua  tipe  yaitu  disiplin preventif  dan  disiplin  korektif.  Sesuai  namanya,  disiplin  preventif  mendorong karyawan  untuk  bersikap  disiplin sebagai  sikap  pencegahan  penyelewengan  norma  dan  peraturan  perusahaan.  Sedangkan  disiplin  korektif merupakan  kegiatan  untuk  menangani  pelanggaran  peraturan  yang  telah  terjadi  dalam  rangka  menghindari pelanggaran lebih lanjut. Disiplin korektif juga dapat disebut sebagai hukuman atau skorsing.

## Kinerja Karyawan
Hal  yang  memiliki  dampak  dalam  kualitas  kinerja  karyawan  yaitu  kemampuan  dan  motivasi.  Secara karakter  kemampuan  terdiri  dari  pengetahuan  dan  keahlian.  Sedangkan  motivasi  yaitu  sikap  positif  karyawan terhadap situasi kerja, termasuk hubungan kerja, kebijakan, sampai pada karakter kepemimpinan di lingkungan kerja. Kinerja karyawan sendiri yaitu penilaian akan hasil kerja yang dapat diberikan oleh karyawan dengan input yang diberikan .

## Teori Penelitian

## 1. Teori Pertukaran Sosial
Dalam  konteks  penelitian  ini,  teori  ini  berpendapat  bahwa  karyawan  cenderung  melakukan Cyberloafing  sebagai  respon  terhadap  hubungan  karyawan  tersebut  dengan  organsisasi.  Karyawan merasa tidak cukup diapresiasi sehingga menggunakan waktu kerja untuk kebutuhan pribadi.

## 2. Teori Pemenuhan Kebutuhan
Teori  ini  mengemukakan  bahwa  Cyberloafing  dapat  terjadi  jika  karyawan  merasa  perlu  dalam memenuhi  kebutuhan  psikologis  di  lingkungan  kerja.  Sebagai  contoh  kebutuhan  akan  hiburan, relaksasi, dan interaksi sosial.

## 3. Teori Kepuasan Kerja
Teori  ini  berasumsi  bahwa  taraf  kepuasan  karyawan  berdampak  pada  kinerja  mereka.  Karyawan yang tidak puas akan cenderung mencari pelampiasan aktivitas meskipun masih dalam jam kerja.
Berikut merupakan model grafis yang didasarkan pada korelasi antar variabel:

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Sumber: Data diproses
Hipotesis H 1 : Cyberloafing berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan H 2 : Disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuesioner  dan  wawancara  dalam  pengambilan  datanya.  Besarnya sampel  ditentukan  dengan  metode  non-probability  sampling  dyaitu  convenience  sampling  sehingga  didapat jumlah  sampel  yaitu  100  orang  karyawan  Rumah  Sakit  Natar  Medika.  Penelitian  ini  menggunakan  beberapa variabel, yaitu:
1. Cyberloafing (X1)
2. Disiplin Kerja (X2)
3. Kinerja Karyawan (Y).
Penelitian ini merupakan penelitian kausal dimana menggambarkan skema hubungan atau pengaruh dari beberapa objek yang diteliti. Skala Likert digunakan sebagai pengukuran data dengan skala 1-5.

## Uji Instrumen Penelitian
Uji Validitas
Tabel 1. Uji Validitas Cyberloafing

## Sumber: Data diproses.
Tabel 2. Uji Validitas Disiplin Kerja
Sumber: Data diproses. Item Loading Factor (MSA) Kondisi Validitas CL 1 0,752 MSA > 0,05 √ CL 2 0,813 MSA > 0,05 √ CL 3 0,812 MSA > 0,05 √ CL 4 0,658 MSA > 0,05 √ CL 5 0,420 MSA > 0,05 √ CL 6 0,534 MSA > 0,05 √ CL 7 0,696 MSA > 0,05 √ CL 8 0,502 MSA > 0,05 √ CL 9 0,609 MSA > 0,05 √ Item Loading Factor (MSA) Kondisi Validitas DK 1 0,661 MSA > 0,05 √ DK 2 0,759 MSA > 0,05 √ DK 3 0,363 MSA > 0,05 √ DK 4 0,633 MSA > 0,05 √ DK 5 0,566 MSA > 0,05 √ DK 6 0,575 MSA > 0,05 √ DK 7 0,658 MSA > 0,05 √ DK 8 0,663 MSA > 0,05 √

## Tabel 3. Uji Validitas Kinerja Karyawan
Sumber: Data diproses.
Hasil uji validitas dalam ketiga variabel Cyberloafing (X1), disiplin kerja (X2), kinerja karyawan (Y) yaitu nilai MSA lebih dari 0,05, yang berarti seluruh item variabel adalah valid.
Uji Reliabilitas Tabel 4. Uji Reliabilitas Variabel Koefisen Alpha Cronchbach’s Reliabilitas 0.833 √ 0.751 √ 0.761 √ Sumber: Data diproses.
Keempat variabel memliki nilai Cronbach Alpha > 0,6. Dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel tergolong reliable , yang berarti dapat digunakan untuk pengukuran data selanjutnya.

## Uji Normalitas
Tabel 5. Uji Normalitas
Alpha Simpulan

## 0,075
Sumber: Data diproses.
Nilai signifikansi Kolmogorov Smirnov lebih besar dari alpha. Maka data variabel yang digunakan berdistribusi dengan normal.
Item Loading Factor (MSA) Kondisi Validitas KN 1 0,571 MSA > 0,05 √ KN 2 0,553 MSA > 0,05 √ KN 3 0,623 MSA > 0,05 √ KN 4 0,734 MSA > 0,05 √ KN 5 0,752 MSA > 0,05 √ KN 6 0,645 MSA > 0,05 √ KN 7 0,595 MSA > 0,05 √ KN 8 0,527 MSA > 0,05 √ KN 9 0,439 MSA > 0,05 √

## Hasil Dan Pembahasan

## 1. FREKUENSI KARAKTERISTIK RESPONDEN
Tabel 6. Berdasarkan Jenis Kelamin Gender 37 37% 63 63% Total 100 100% Sumber: Data diproses.
Tabel 6 tersebut menunjukkan bahwa jumlah karyawan laki-laki > karyawan perempuan.
Tabel 7. Berdasarkan Usia Usia <25 tahun 34 34% 26 – 35 tahun 56 56% 36 – 45 tahun 8 8% >45 tahun 2 2% Total 100 100% Sumber: Data diproses.
Tabel 7 menggambarkan bahwa responden didominasi oleh karyawan dengan rentan usia 26-35 tahun.
Tabel 8. Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir SMP 4 4% SMA/SMK 31 31% D3 36 36% S 1 29 29% S 2 0 0% Total 100 100% Sumber: Data diproses.
Tabel 8 menggambarkan bahwa mayoritas karyawan didominasi oleh karyawan lulusan D3.
Tabel 9. Berdasarkan Masa Kerja
Pendidikan Terakhir
(Tahun) 0 – 2 38 38% 3 – 5 28 28% 5 – 10 21 21% >10 13 13%
Total 100 100% Sumber: Data diproses.
Tabel 9 menggambarkan bahwa mayoritas karyawan telah bekerja selama 0-2 tahun.

## 2. DESKRIPSI HASIL PENELITIAN
Tabel 10. Persentase Jawaban Responden Tentang Cyberloafing No. Item Pertanyaan Rata- rata Total rata- rata Faktor Individual 1. Seringkah Anda membuka aplikasi/situs belanja online untuk transaksi barang peribadi pada jam kerja? 2,33 2,63 2. Seringkah Anda memeriksa pesan dari email/whatsapp yang bukan merupakan urusan pekerjaan pada jam kerja? 2,88 3. Seringkah Anda mengirim pesan lewat email/whatsapp yang bukan merupakan urusan pekerjaan pada jam kerja? 2,69 Persepsi dan Sikap 4 Seringkah Anda menggunakan perangkat dengan maksud sebagai hiburan seperti Youtube, aplikasi streaming, dll pada jam kerja? 1,91 1,57 5 Seringkah Anda bermain game online pada saat jam kerja? 1,37 6. Seringkah Anda mengunduh hal lain (gambar, lagu, dll) yang tidak berkaitan dengan urusan pekerjaan Anda pada jam kerja? 1,42 Personal trait 7 Seringkah Anda melakukan percakapan melalui sosial media chat selama jam kerja? 2,59 1,85 8 Seberapa sering Anda menggunakan fasilitas internet untuk menghasilkan pendapatan sampingan selama jam kerja? 1,33 9 Pernahkah Anda mengunjungi situs yang tidak bersinggungan dengan urusan pekerjaan Anda? 1,62 Sumber: Data diolah. Tabel 11. Persentase Jawaban Responden Tentang Disiplin Kerja No. Item Pertanyaan Rata- rata Total rata- rata 1 Saya menyetujui bahwa kesesuaian kemampuan harus menjadi pertimbangan dalam memberikan pekerjaan kepada karyawan 4,21 4,01 2 Saya menyetujui bahwa pimpinan seharusnya menjadi panutan dan contoh yang baik untuk bawahannya. 4,15 3 Saya menyetujui bahwa apabila gaji yang diberikan kurang sesuai maka akan memengaruhi kedisiplinan karyawan 3,58 4 Saya merasa bahwa pimpinan sudah menerapkan keadilan yang baik didalam perusahaan. 3,73 5 Kebersamaan antar sesame karyawan maupun atasan membentuk keharmonisan suasana kerja sehingga dapat dengan mudah bekerjasama dengan baik. 4,12 6 Saya menyetujui bahwa sanksi dan hukuman diperlukan sebagai salah satu aspek yang memengaruhi kedisiplinan. 3,96 7 Saya menyetujui bahwa peran pimpinan dalam menerapkan sanksi dan hukuman secara tegas akan memupuk rasa respect kepada pimpinan tersebut/ 3.97 8 Saya merasa bahwa hubungan kemanusiaan antara instansi 4,35
dan karyawan diperlukan untuk menciptakan kedisiplinan karyawan.
Sumber: Data diolah. Tabel 12. Persentase Jawaban Responden Tentang Kinerja Karyawan No. Item Pertanyaan Rata- rata Total rata- rata Kinerja Tugas 1 Saya selalu menyelesaikan tugas yang diberikan. 4,51 4,37 2 Saya selalu memenuhi tanggung jawab yang ditentukan dalam urian tugas 4,35 3 Saya selalu melakukan tugas yang diharapkan dari atasan 4,27 Kinerja Kontekstual 4 Saya mengikuti semua  perkembangan dan pelatihan yang ada di perusahaan 3,83 3,73 5 Saya menawarkan  ide  untuk  meningkatkan  fungsi perusahaan 3,65 6 Saya melakukan  tugas diluar  uraian pekerjaan  untuk membantu meningkatkan citra perusahaan 3,71 Kinerja Kontraproduktif 7 Saya ingin bergegas pulang  apabila pekerjaan telah selesai meskipun belum waktunya pulang 1,90 2,62 8 Menurut saya, tidak masalah menggunakan fasilitas Perusahaan (Wifi,  logistik,  alat  tulis,  dan  lainnya) untuk kepentingan pribadi 2,33 9 Menurut  saya,  tidak  masalah  jika  berbincang  dan bercanda dengan  rekan kerja selama pekerjaan saya selesai. 3,63 Sumber: Data diolah.
Tabel  10 menjelaskan bahwa  dari  item  pertanyan  mengenai Cyberloafing (X1)  dapat  disimpulkan bahwa karyawan Rumah Sakit Natar Medika jarang melakukan perilaku Cyberloafing baik dari faktor individual, persepsi dan sikap, dan personal trait.
Tabel  11  menunjukkan  bahwa  karyawan  Rumah  Sakit  Natar  Media  memiliki  disiplin  kerja  yang  tinggi. Sedangkan, Tabel 12 menunjukkan bahwa karyawan Rumah Sakit Natar Media memiliki kinerja yang cenderung baik dari faktor kinerja tugas, kinerja kontekstual, maupun kinerja kontraproduktif.

## 3. HASIL ANALISIS DATA
Tabel 13. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Model t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 24.079 4.358 5.525 .000 X1 -.259 .066 -.356 -3.917 .000 X2 .413 .115 .326 3.579 .001 a. Dependent Variable: Y Sumber: Data diolah.

## PEMBAHASAN
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa pada model:
1. Nilai Cyberloafing dengan nilai t hitung (-3,917) > t tabel (1,984) dengan koefisien regresi sebesar -0,259 maka H1 diterima. Artinya cyberloafing berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan. Maka jika karyawan banyak melakukan tindakan cyberloafing akan berdampak buruk bagi kinerja karyawan tersebut.
2. Nilai disiplin  kerja  dengan  nilai  t  hitung  (3,579)  >  t  tabel  (1,984)  dengan  koefisien  regresi sebesar  0,413 maka H1 diterima. Artinya jika tingkat kedisiplinan karyawan baik maka kinerja yang dihasilkan juga baik bagi perusahaan.

## Kesimpulan Dan Saran
Kesimpulan
Hasil  penelitian  sebagaimana  yang  dijelaskan  dalam  pembahasan  dapat  dirangkum  dalam  kesimpulan sebagai berikut:
1. Cyberloafing berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan. Dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi nilai Cyberloafing maka kinerja yang dihasikan akan semakin rendah atau menurun.
2. Displin kerja  berpengaruh positif  terhadap kinerja  karyawan.  Dapat  disimpulkan bahwa  disiplin kerja  yang tinggi oleh karyawan dapat mengarah kepada meningkatnya kinerja yang dihasilkan.

## Saran
Peneliti menyarankan kepada perusahaan untuk adanya pembatasan penggunaan internet untuk hal yang tidak perlu dengan cara pengawasan oleh pimpinan/atasan disaat jam kerja. Selain itu, perusahaan juga dapat melakukan inspeksi dadakan untuk memantau perilaku Cyberloafing di tempat kerja dengan pemblokiran situs- situs  tertentu  pada  jaringan  perusahaan  yang  tidak  ada  kairannya  dengan  pekerjaan  supaya  karyawan  dapat memaksimalkan kinerja.

## Daftar Pustaka
Blanchard, A., & Henle, C. (2008). Correlates of Different Forms of Cyberloafing: The Role of Norms and External Locus of Control. Computer in Human Behavior , 1067-1084.
Hasibuan, Malayu. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara.
Koopmans,  L.,  Bernaars,  C.M.,  Hildebrandt,  V.H.,  dan  Vet,  H.C.W.  de,  Beek,  A.J.Vander.  (2014).  Construct Validity  of  Individual  Work  Performance  Questionaire. Journal  of  Occupational  and  Environmental medicine, 331-337.
Lim, V. K. (2002). The IT Way of Loafing in The Job: Cyberloafing, Neutralizing, and Organizational Justice.
Journal of Organizational Behaviour , 675-694.
Ozler, D., & Polat, G. (2012). Cyberloafing Phenomenin in Organizations: Determinant and Impacts. International Journal of eBusiness and eGovernment Studies , 1-15.
Sackett, P., & Devore, C. (2001). Counterproductive Behaviours at Work. Handbook of Industrial, Work, and Organizational Psychology , 145-164.
Sutrisno, E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana Perdana Group.