FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MASYARAKAT DESA CANDIKUNING MENJADI NASABAH PT. SUN LIFE FINANCIAL INDONESIA
Ni Ketut Oni Widarianti Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, Indonesia
e-mail: onniweda@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi Masyarakat Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun  Life  Financial  Indonesia  dan  (2)  faktor  yang  paling dominan  mempengaruhi  masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun  Life  Financial Indonesia.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian faktorial. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100  orang  masyarakat Desa  Candikuning yang  menjadi Nasabah PT  Sun  Life Financial Indonesia. Data  dikumpulkan  dengan  menggunakan  kuesioner  dan  dianalisis  dengan  analisis  faktor  melalui Statistical Program Social Scence (SPSS) 16.0 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan      bahwa  (1)     terdapat     4     faktor     yang     mempengaruhi masyarakat  Desa  menjadi  nasabah  PT  Sun  Life  Financial  Indonesia  yaitu  budaya,  sosial,  pribadi, psikologi.  Besarnya variance explained masing-masing faktor  tersebut   secara   berturut-turut,   yaitu budaya   sebesar   63,915%,   sosial sebesar   14,756%,   pribadi   sebesar   13,588%,   dan  psikologi sebesar    4,626%.  (2)  faktor  budaya  menjadi  faktor  yang  paling  dominan  yang  memiliki variance explained tertinggi,  yaitu  sebesar  63,915%,  artinya  total  nilai variance  explained dari  faktor  budaya mampu  menjelaskan  masyarakat  Desa  Candikuning  yang  menjadi  Nasabah  PT  Sun  Life  Financial Indonesia.
Kata kunci : keputusan, masyarakat desa candikuning, PT. sun life financial indonesia.

## ABSTRACT
This study aims to (1) identify factors - factors and (2) the most dominant factor Candikuning Village Community Become a Customer PT. Sun Life Financial Indonesia.
This  research  was  factorial  study.  Respondents  in  this  study  of  100  people  who  became village community Candikuning Customer PT Sun Life Financial Indonesia. Data were collected using a  questionnaire and  analyzed  by  factor  analysis  through  Social  Scence  Statistical  Program  (SPSS) 16.0 for W indows.
The  results  showed  that  (1)  there  are  four  factors  that  affect  people's  participation  in  a customer  Candikuning  Village  PT  Sun  Life  Financial  Indonesia,  cultural,  social,  personal, psychological.  The  amount  of  variance  explained  each  of  these  factors  in  a  row,  the  culture  of 63.915%, 14.756% of the social, personal amounted to 13.588%, and the psychology of 4.626%. (2) cultural factors into the most dominant factor that has the highest explained variance, that is equal to 63.915%,  meaning  that  the  total  variance  explained  from  cultural  factors  are  able  to  explain  the villagers Candikuning that a customer of PT Sun Life Financial Indonesia. decision, villagers Candikuning, PT. Sun Life Financial Indonesia.
Keywords : decision, villagers Candikuning, PT. Sun Life Financial Indonesia.

## PENDAHULUAN
Asuransi dapat memberikan proteksi  terhadap  kesehatan,  pendidikan, hari  tua,  harta  benda  maupun  kematian. Salah    satunya    pada   saat    sekarang    ini yaitu  Sunlife  Financial.  Seorang  manusia di dalam suatu masyarakat sering menderita  suatu  kerugian  karena  akibat dari  suatu  peristiwa  yang  tidak  terduga semula,  misalnya  mendapat  kecelakaan dalam  perjalanan  di  darat,  di  laut  atau  di udara.  Kalau  kerugian  ini  hanya  kecil sehingga  dapat  ditutup  dengan  uang simpanan,  maka  kerugian  itu  tidak  begitu terasa.    Lain    halnya    apabila    uang simpanan  tidak  mencukupi  untuk kerugian itu,    maka    orang    akan    betul-betul menderita.  Untuk  itulah,  jaminan-jaminan perlindungan  terhadap  keadaan-keadaan tersebut  di  atas  sangat  diperlukan  oleh setiap masyarakat yang ingin mengantisipasi  apabila  keadaan  di  luar dugaan  yaitu  risiko  yang  terjadi.  Risiko tidak  lain  adalah  beban  kerugian  yang diakibatkan  karena  suatu  peristiwa  di  luar kesalahannya,  misalkan  rumah  seseorang terbakar  sehingga  pemiliknya  mengalami kerugian. Inilah resiko yang harus ditanggung  pemiliknya.  Risiko  diartikan pula  sebagai  kerugian  yang  tidak  pasti (uncertainty  of  financial  loss)  di  dalamnya terdapat  dua  unsur,  yaitu  ketidakpastian dan  kerugian.  Karena  besarnya  resiko  ini dapat  diukur  dengan  nilai  barang  yang mengalami  peristiwa  di  luar  kesalahan pemiliknya, resiko ini dapat dialihkan pada perusahaan  asuransi  kerugian  dalam bentuk pembayaran klaim asuransi.
Pengalihan  resiko  ini  diimbangi  dalam bentuk pembayaran premi pada perusahaan
asuransi kerugian
(penanggung)  setiap  bulan  atau  tahun., bergantung  pada  perjanjian  yang  tertuang dalam   polis.   Manfaat   peralihan   resiko inilah yang diperoleh konsumen (tertanggung).
Perkembangan  dunia  dewasa  ini ditandai  dengan  arus globalisasi  di  segala bidang  yang  membawa  dampak  cukup besar  bagi  perkembangan  perekonomian Indonesia.    Tingkat    perkembangan ekonomi    dunia    dewasa    ini    ditandai dengan  globalisasi  di  segala  bidang  yang diiringi     pula     oleh     tingginya     tingkat
mobilitas  penduduk,  lalu  lintas  uang  dan barang  dalam  arus  perdagangan  serta semakin  pesatnya  pertarungan  bisnis.  Di sisi  lain  beban  tugas  pemerintah  semakin berat  karena  semakin  tingginya  tuntutan peningkatan kesejahteraan rakyat. Asuransi   dalam   Undang-Undang   No.   2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian adalah  perjanjian  antara  dua  pihak  atau lebih,  dengan  mana  pihak  penanggung mengikatkan  diri  kepada  tertanggung, dengan  menerima  premi  asuransi,  untuk memberikan penggantian kepada tertanggung          karena          kerugian, kerusakan  atau  kehilangan  keuntungan yang  diharapkan  atau  tanggung  jawab hukum  pihak  ke  tiga  yang  mungkin  akan diderita   tertanggung,   yang   timbul   dari suatu  peristiwa  yang  tidak  pasti,  atau memberikan  suatu  pembayaran  yang didasarkan  atas  meninggal  atau  hidupnya seseorang yang dipertanggungkan.
Dalam  industri  jasa  yang  paling banyak  diatur  lewat  regulasi  pemerintah adalah  yang  bergerak  di  bidang  sektor jasa  keuangan  yang  menghimpun  dana dari  masyarakat,  seperti  pada  perbankan dan  asuransi.  Salah  satu  yang  semakin berkembang seiring dengan meningkatnya  kemakmuran  rakyat  adalah perkembangan  industri  asuransi  .  Dewasa ini  industri  asuransi  telah  menjadi  suatu bidang  usaha  atau  bisnis  yang  menarik dan  mempunyai  peranan  yang  tidak  kecil dalam  kehidupan  ekonomi  maupun  dalam pembangunan  ekonomi  terutama  dalam bidang    pendanaan    .    Perkembangan usaha  asuransi  tidak  hanya  memberi dampak  positif  pada  pemegang  polis, perusahaan  asuransi  dan  mereka  yang terlibat    didalamnya,    tetapi    juga memberikan  kenikmatan  pada  seluruh anggota  masyarakat.  Hal  ini  dapat  dilihat pada dana yang dikumpulkan oleh perusahaan  asuransi  melalui  penarikan premi  bagi  pemegang  polis  yang  oleh perusahaan  asuransi  akan  di  investasikan lebih  lanjut  di  bidang  bidang  bisnis  yang produktif.  Investasi  tersebut  akan  sangat berperan dalam meningkatkan laju pertumbuhan    ekonomi    yang    hasilnya dapat  dinikmati  oleh  seluruh  lapisan masyarakat.
Seiring dengan
perkembangan     bisnis     asuransi     yang
semakin    cepat    maka    perusahaan    pun mulai  meningkatkan  layanannya  dengan menciptakan  layanan  yang  cepat,  efisien dan efektif.
Undang-Undang    No.    2    Tahun 1992  tentang  Usaha  Perasuransian  Salah satu  upaya  untuk  menciptakan  efisiensi tersebut, perusahaan asuransi menyiapkan   draft-draft   perjanjian   dalam polis  asuransinya,  dalam  bentuk  tercetak dan  menjadikan  kontrak  atau  perjanjian menjadi baku. Dalam situasi kontrak yang diciptakan  dalam  keadaan  tercetak  dan diupayakan    dalam    bentuk    baku    oleh perusahaan  asuransi,  sering  terjadi  pihak konsumen  menjadi  pihak  yang  lemah. Dewasa      ini,      banyak      perusahaan- perusahaan  asuransi  yang  menawarkan berbagai  jenis  polis  asuransi  yang  dapat digunakan atau dimiliki oleh setiap masyarakat,  salah  satunya  seperti  yang terdapat pada Sunlife Financial Indonesia. Salah  satu  produk  polis  asuransi  yang ditawarkan       adalah       Bancassurance. Bancassurance  merupakan  suatu  produk patungan  atau  kerjasama  antara  Bank Penerbit    kartu    kredit    atau    rekening tabungan    dengan    suatu    Perusahaan Asuransi.  Dalam  hal  ini,  Bank  bertugas untuk   menjual   dengan   direct   atau   tele marketing  dan  proses  pembayaran  untuk itu  dapat  dilakukan  dengan  autodebet credit  card  atau  rekening  tabungan. Sedangkan    perusahaan    Asuransi, bertugas dalam segala hal yang berhubungan  dengan  Polis  Asuransi, dimulai dari penerbitan  polis, claim asuransi,    perubahan   polis,    pemulihan polis, dan lain-lain.
Berkembang pesatnya usaha- usaha  pertanggungan  atau  perasuransian di  Indonesia,  baik  itu  pertanggungan kerugian  atau  pertanggungan  jiwa  yang diselenggarakan  pemerintah  atau  swasta menuntun   masyarakat   untuk   mengerti akan  tujuan  dan  manfaat  dari  salah  satu bentuk polis asuransi pada Sunlife Financial  Indonesia  yaitu  Bancassurance. Produk  Bancassurance memiliki  beberapa varian,  mulai  dari  asuransi  pendidikan, asuransi    kesehatan,    asuransi    jiwa, asuransi  kecelakaan,  sampai  dengan investasi.
Namun, kenyataannya jika dibandingkan  dengan  industri  perbankan, industri perasuransian masih kurang banyak  mendapat  perhatian  konsumen khususnya  masyarakat  dikalangan  ds Candikuning.  Sebagian  besar  konsumen atau masyarakat Desa Candikuning cenderung memisahkan sebagian penghasilannya  untuk  disimpan  di  bank daripada digunakan untuk asuransi. Konsumen    masih    sering    merasakan bahwa asuransi tak melindungi aktivitasnya, bahkan cenderung merugikannya  meskipun  kesan  itu  tak semuanya benar.
Seperti gambaran yang telah dipaparkan  di  atas,  maka  sering  timbul permasalahan   yang   pada   masyarakat yang    ikut    sebagai    nasabah    asuransi. Dalam  penjelasan  atas  undang-undang nomor  8 tahun 1999  tentang  perlindungan konsumen,  disebutkan  antara  lain  bahwa faktor        utama        yang        menjadi kelemahan    konsumen    adalah    tingkat kesadaran  konsumen  akan  haknya  masih rendah.  Konsumen  cenderung  belum memiliki   pengetahuan   tentang   haknya. Hal ini terutama disebabkan oleh pengetahuan  konsumen  atau  masyarakat terhadap  asuransi  tersebut.  Oleh  karena itu,        Undang-undang        Perlindungan Konsumen dimaksudkan menjadi landasan hukum yang kuat bagi pemerintah   dan   lembaga   perlindungan konsumen  swadaya  masyarakat  untuk melakukan         upaya         pemberdayaan konsumen melalui pembinaan dan pendidikan konsumen.
Perlindungan         hukum         bagi konsumen  adalah  suatu  masalah  yang besar,  dengan  persaingan  global  yang terus  berkembang.  Perlindungan  hukum sangat  dibutuhkan  dalam  persaingan  dan banyaknya  produk  serta  layanan  yang menempatkan  konsumen  dalam  posisi tawar  yang  lemah.  Perlindungan  hukum bagi    konsumen    dalam    bentuk perlindungan  hukum  yang  diberikan  oleh Negara.  Di  samping  itu,  masyarakat  Desa Candikuning  merasakan  masih  sedikit informasi yang didapat tentang Perlindungan      Hukum      bagi      pemegang Polis  yang  terdapat pada Sunlife Financial Indonesia    ini.    Maka    dari    itu,    penulis
ein U = akan , 200 (  ) 5) Kete N = = u = p
s
tertarik  mengadakan  penelitian  mengenai “ Faktor-faktor yang mempengaruhi Masyarakat  Desa.  Candikuning  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia ”.
Mengacu   pada   uraian   di   atas maka  masalah  yang  dapat  dikaji  dalam petian  ini  adalah  (1)  faktor-faktor  yang mempengaruhi        Masayarakat        Desa Candikuning  dalam  memutuskan  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia, (2) faktor-faktor manakah yang paling                dominan    mempengaruhi keputusan menjadi Nasabah PT. Sun Life Financial Indonesia.
Meninjau  dari  permasalahan  yang ada  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah  (a) faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi masyarakat    Desa    Candikuning    dalam memutuskan  menjadi  nasabah  PT.  Sun Life  Financial  Indonesia,  (b)  faktor-faktor yang    paling    dominan    mempengaruhi dalam  memutuskan  menjadi  nasabah  di PT. Sun Life Financial Indonesia.
Manfaat dari penelitian ini yaitu, (1) manfaat teoritis hasil penelitian ini diharapkan  dapat  memberikan  wawasan ilmu  pengetahuan  dalam  pengembangan terhadap  ilmu  ekonomi  dalam  kaitannya dengan    keputusan    pembelian    asuransi. (2)    manfaat    praktis    dari    penelitian    ini adalah  a)  Peneliti,  hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  menambah  wawasan pengetahuan  dalam mengaplikasikan teori yang diperoleh selama mengikuti perkuliahan. b) Perusahan Asuransi, sebagai  sarana  informasi  yang  dapat digunakan  perusahaan  untuk  mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi
konsumen    untuk    menjadi    nasabah asuransi  dalam  perusahaan,  c)  Lembaga Universitas Pendidikan Ganesha (UNDIKSHA), hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah kepustakaan serta referensi bagi
mahasiswa  sebagai  acuan  dan  dasar penelitian  sejenis  di  masa  yang  akan datang  dan  dapat  digunakan  sebagai bahan perbandingan bagi penelitian selanjutnya,  d)  Bagi  agen  asuransi, nasabah  asuransi,  dan  bagi  masyarakat atau  calon  nasabah,  hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  memberikan  gambaran mengenai    manfaat    asuransi    sebagai
sebuah  alternatif  untuk  membuat  proteksi (perlindungan) dan investasi.

## METODE
Rancangan  penelitian  merupakan suatu  rencana  kegiatan  yang  dibuat  oleh peneliti  untuk  memecahkan  masalah, sehingga  dapat  diperoleh  data  sesuai dengan  tujuan  penelitian.  Rancangan penelitian pada masyarakat Desa Candikuning  yang  mengunakan  jasa  PT. Sun  Life  Financial  Indonesia,  merupakan suatu   penelitian exploratory    research , yaitu  penelitian  yang  bertujuan  mencari hubungan-hubungan  baru  untuk  masalah riset.  Penelitian  yang  diorientasikan  untuk menentukan faktor-faktor yang memengaruhi  nasabah  Desa  Candikuning mengunakan  jasa  PT.  Sun  Life  Financial Indonesia.  Alat  analisis  yang  digunakan adalah Analisis Faktor.
Populasi merupakan jumlah
keseluruhan     yang     mencakup     semua anggota  yang  diteliti  (Istijanto,  2009:113). Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah Masyarakat Desa Candikuning, Kabupaten Tabanan, Bali yang mengunakan  jasa  PT.  Sun  Life  Financial Indonesia  yaitu  sebanyak  281  orang (sumber:  data  PT  Sun  Life  Financial Indonesia  Cabang  Singaraja  tahun  2015). Mengingat    besarnya    jumlah    populasi dalam    penelitian    ini,    maka    dalam penelitian  ini  akan  menggunakan  sampel. Penentuan    jumlah    sampel    yang digunakan  sebagai  objek  dalam  penelitian ini  menggun          rumus   Slovin   (dalam
Hus          mar            sebagai berikut:
1 +
rangan : ukuran populasi kuran sampel ersentase  kelonggaran  ketidaktelitian ampling  yang  masih  ditolerir  atau diijinkan (10%)
Populasi jumlah Masyarakat di Desa Candikuning dengan kelonggaran sebesar 10%  dengan  menggunakan  rumus  di  atas maka  besarnya  sampel  sebagai  berikut:
= = = Huse = ggun in U anga ma r, Kete = =
N = = Vol: 9 No: 1 Tahun: 2017 281 1 + 281(10) 281 1 + 281(0.1) 99.65 Jadi      besarnya      sampel      pada penelitian ini adalah sebesar 99.6 dibulatkan menjadi 100 sampel
(Masyarakat  Desa  Candikuning  yang menjadi  responden).  Adapun  Desa  yang terlibat  dalam  penelitian  ini  adalah  Desa masyarakat
Candikuning,
Desa masyarakat  Pemuteran,  Desa  masyarakat Batusesa, Desa masyarakat Bukitcatu dan masyarakat Desa Kembang Merta.
Dalam penelitian ini, proses penarikan    sampel    dilakukan    dengan teknik proportional random sampling untuk mewakili  masing –  masing  Desa  dengan men        akan     rumus     Slovin     (dalam 2005) sebagai berikut:
r        n:
besarnya sampel di desa ke-i besarnya populasi pada desa ke-i besarnya keseluruhan populasi besarnya sampel dari populasi
Berikut   sampel   tiap   desa   dapat dilihat pada table 1 sebagai berikut.
Tabel   1   Jumlah   sampel   yang   dilibatkan   dalam   penelitian   ini   setelah   menggunakan Proportional Random Sampling
No. Desa Jumlah Populasi                                      Sampel 1 Candikuning 40 14 2 Pemuteran 157 56 3 Batusesa 62 22 4 Bukitcatu 13 5 5 Kembang Merta 9 3 Juml ah 281 100
Sumber:  data  PT  Sun  Life  Financial  Indonesia  Cabang  Singaraja  tahun  2015,  yang  telah diolah oleh peneliti.
Berikut  pengambilan  sampel  untuk masing umur pada setiap banjar yang ada di    Desa    Candikuning    Tabanan    Bali
dengan  menggunakan Stratified  Random Sampling, dapat dilihat pada table 2.
Table 2 Stratified Random Sampling.
Umur Banjar Candikuning Banjar Pemuteran Banjar Batusesa Banjar Bukitcatu Banjar Kembang Merta 27 - 32 6 19 6 3 2 33 - 37 4 22 9 1 1 38 - 43 4 15 7 1 - Jumlah 14 56 22 5 3
Untuk  mengetahui  jawaban  dari responden    (sebagai    sampel),    yaitu dengan  cara  menyebar  kuisioner  ke masing –masing  desa  sesuai  jumlah  kuota
masyarakat  yang  dijadikan  sampel  dalam penelitian.      Besarnya      sampel      pada
penelitian ini adalah sebesar 99.6 dibulatkan menjadi 100 sampel
(Masyarakat  Desa  Candikuning  yang menjadi  responden).  Adapun  Desa  yang terlibat  dalam  penelitian  ini  adalah  Desa masyarakat          Candikuning,          Desa
masyarakat  Pemuteran,  Desa  masyarakat Batusesa, Desa masyarakat Bukitcatu dan masyarakat Desa Kembang Merta.
Berdasarkan  jenisnya,  data  yang digunakan   dalam   penelitian   ini   adalah data    kualitatif.    Data    kualitatif    dalam penelitian  ini  berupa  skor  jawaban  yang diperoleh    dari    responden    (Masyarakat Desa Candikuning yang menjadi Nasabah PT. Sun Life Financial Indonesia) mengenai faktor –faktor yang mempengaruhi Masyarakat Desa Candikuning  dalam  menggunakan  Jasa
PT.  Sun  Life  Financial  Indonesia  dan faktor –faktor yang paling dominan mempengaruhi Masyarakat Desa
Candikuning  dalam  menggunakan  Jasa PT. Sun Life Financial Indonesia.
Sesuai  dengan  rumusan  masalah, tujuan   penelitian   dan   jenis   data   yang dikumpulkan   maka   analisis   data   yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah analisis     faktor.     Suliyanto     (2005:114) menyatakan,  Analisis  faktor  adalah  suatu teknik  untuk  menganalisis  tentang  saling
ketergantungan (interdependence) dari beberapa    variable    secara    simultan dengan  tujuan  untuk  menyederhanakan dari  bentuk  hubungan  antara  beberapa variable  yang  diteliti  menjadi  sejumlah factor  yang  lebih sedikit dari variable  yang diteliti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Data  yang  berhasil  dikumpulkan dari   kuesioner    yang   disebarkan   dan setelah  diolah  dengan  SPSS  16.0 for Windows menunjukkan  faktor-faktor  yang mempengaruhi masyarakat desa candikuning menjadi nasabah PT Sun Life Financial  Indonesia  dapat  dijelaskan    oleh persentase   dari   masing-masing   faktor. Nilai  total Variance  Explained digunakan untuk  mengetahui  persentase  dari  empat faktor  yang  dianalisis.  Hasil  analisis  faktor melalui  SPSS  menunjukkan  persentase dari  masing-masing  faktor  dapat  dilihat pada Tabel 3 sebagai berikut.

## Tabel 3. Total Variance Explained
Component     Initial Eigenvalues                    Extraction Sums of Squared Loadings
Total % of Varianc Cumulati ve % Total % of Variance Cumulative % 1 3.835 63.915 63.915 3.835 63.915 63.915 2 .885 14.756 78.671 3 .815 13.588 92.259 4 .278 4.626 96.886
Berdasarkan   tabel   diatas   dapat dilihat  bahwa  (1)  faktor  Budaya  memiliki eigenvalue sebesar  3,835  dengan  nilai varian  sebesar  63,915%,  (2)  faktor  Sosial memiliki eigenvalue sebesar    0,885 dengan   nilai   varian   sebesar 14,756%,
(3)  faktor  Pribadi  memiliki eigenvalue sebesar 0,815 dengan nilai varian sebesar 13,588%,   (4)   faktor   Psikologi   memiliki eigenvalue sebesar  0,278  dengan      nilai varian  sebesar    4,626%  .  Jadi,  keempat faktor-faktor      tersebut      mempengaruhi Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia.     Untuk    menjelaskan    faktor
yang  paling  mempengaruhi    masyarakat Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT. Sun    Life    Financial    Indonesia,    dapat dilakukan      dengan      ekstraksi      faktor. Ekstraksi  faktor  dapat dijelaskan oleh total persentase    dari    masing-masing    faktor utama.     Faktor-faktor     utama     tersebut adalah faktor Budaya memiliki  nilai parameter eigenvalue > 1. Untuk mengetahui    distribusi    dimensi-dimensi yang  belum  dirotasi  kedalam  faktor  yang telah  terbentuk,  maka  dapat  dilihat  pada output SPSS  16.0  ( Rotated  Component Matrix) pada   table   4   sebagai   berikut.
Table 4 Faktor  yang  menjelaskan  Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT. Sun Life Financial Indonesia
Faktor Eigenvalue           Varianced Explained (%)             Faktor Loading Budaya 3.835 63.915 .914 Sosial .885 14.756 .940 Pribadi .815 13.588 .869 Psikologi .278 4.626 .438 Berdasarkan  dari  Tabel  diatas dapat  dijelaskan  bahwa  faktor  yang memiliki eigenvalue >  1  adalah      fakor Budaya,  total  nilai varianced  explained dari  faktor  Budaya  mampu  menjelaskan sebesar    63.915%.    Dengan    demikian, 63.915%  dari  seluruh  variabel  yang  ada, dapat  dijelaskan  oleh  satu  faktor   yang terbentuk.   Budaya   memiliki varianced explained 63.915%,  artinya  bahwa  faktor Budaya  mampu  menjelaskan  partisipasi
Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia sebesar 63.915%.
Menentukan   nama   faktor   yang telah    terbentuk    untuk    masing-masing faktor bersifat subjektif, kadangkala variabel  yang memiliki  nilai  faktor loading tertinggi  digunakan  untuk memberi  nama faktor.  Untuk  melihat  nilai  faktor loading dapat   dilihat   pada   Tabel   5   sebagai berikut.

## Table 5 Rotated Component Matrix
Component 1 Budaya                                                                 .914 Sosial                                                                  .940 Pribadi                                                                 .869 Psikologi                                                               .438
Bedasarkan  Tabel  diatas,  faktor yang terbentuk dari faktor budaya,   faktor sosial,    faktor    pribadi,    dan            faktor Psikologi.    Masing-masing    kelompok faktor  tersebut  memiliki loading tertinggi disetiap    komponen,    yaitu    (1)    faktor budaya  0,914,  (2)  faktor  sosial  sebesar 0,940,  (3)  faktor  pribadi  sebesar  0,869, dan  (4)  faktor  psikologi  sebesar  0,438. Faktor         yang         paling         dominan mempengaruhi masyarakat
Desa Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun
Life Financial Indonesia
Berdasarkan  pengujian  hipotesis, untuk  menentukan  dimensi  atau      faktor yang  mempengaruhi    masyarakat  Desa Candikuning  dalam     menjadi  Nasabah PT  Sun  Life  Financial  Indonesia  yang paling  dominan  digunakan  parameter koefisien varimax atau    mendekati    -1.
Nilai  yang  mendekati  1  diawali  oleh  nilai 0,50  sedangkan  nilai  yang  mendekati  -1 diawali oleh -0,50. Secara lebih rinci hasil ringkasan  rotasi  dari matriks faktor memuat   nilai varimax   rotation, dapat dilihat   pada   Tabel   6   sebagai   berikut.
Table 6 Hasil Anallisis Faktor
Dimensi  atau  faktor  Masyarakat Desa
Candikuning menjadi Nasabah PT. Sun Life Financial Indonesia Budaya                                                                       63.915 varimax rotation (%) Berdasarkan  tabel  diatas  maka faktor yang paling
dominan mempengaruhi  partisipasi  Masyarakat Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT. Sun   Life   Financial   Indonesia   adalah faktor  Budaya  dengan varimax  rotation 63.915.

## Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi Masyarakat Desa Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun Life  Financial  Indonesia  dipengaruhi oleh faktor    budaya,    faktor    sosial,    faktor pribadi,   dan   faktor   Psikologi.   Hal   ini sesuai dengan teori yang dinyatakan oleh Phillip  Kotler  (2003:202),  bahwa  faktor yang  mempengaruhi  partisipasi,  yaitu faktor      Budaya,      faktor     Sosial,      faktor Pribadi,    faktor    Psikologi.    Dengan demikian    untuk     menjelaskan    faktor yang            mempengaruhi  partisipasi Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah PT. Sun Life Financial
Indonesia,  dapat  dilihat  dari  faktor-faktor yang memiliki eigenvalue > 1,  yaitu faktor budaya.  Budaya  mempunyai  pengaruh paling dominan terhadap partisipasi Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah PT. Sun Life Financial Indonesia.   Budaya   merupakan   faktor yang  paling  dominan  mempengaruhi partisipasi Masyarakat Desa Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun Life  Financial  Indonesia  dibandingkan dengan faktor-faktor lain yang mempengaruhinya. Faktor ini paling dominan  disebabkan  karena  karakteristik masyarakat  khusunya  masyarakat  Desa Candikuning  Tabanan  Bali  mayoritas bekerja  di  sektor  pertaninan,  oleh  sebab itu maka masyarakat di Desa candikuning Tabanan  Bali  lebih  memilih  melindungi diri  atau  memproteksi  dirinya  dengan Asurasi  PT  Sun  Life  Financial  Indonesia. Selain biaya asuransi murah dan terjangkau,   pelayanan   yang   diberikan oleh      petugas      asurasi      tersebut     juga sangat   ramah   dan   bersabahat.   Ketika
ada  program –  program  baru  dari asuransi,  petugas  langusng  memberikan informasi sedetail mungkin kepada nasabah  asuransi.  Budaya,  sub  budaya, dan  kelas  sosial  sangat  penting  bagi perilaku  pembelian.  Budaya  merupakan penentu  keinginan  dan  perilaku  paling dasar.  Anak-anak  yang  sedang  tumbuh akan  mendapatkan  seperangkat  nilai, persepsi,  preferensi,  dan  perilaku  dari keluarga  dan  lembaga-lembaga  penting lainnya.
Dalam  penelitian  ini,  kelas  sosial sangatlah penting sebagai faktor penentu seseorang    untuk    melakukan    sebuah pembelian.  Misalnya  budaya,  tingkat budaya    individu    diartikan    sebagai patokan  dalam  budaya  nasional  suatu negara. Karena besarnya budaya individu atau rumah tangga merupakan gambaran secara tidak langsung dari tingkat kesejahteraan  suatu  negara.  Berkaitan dengan  budaya  yang  diterima  tentu  akan mempengaruhi perilaku konsumsi.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian     yang     dikemukakan     oleh Sumarwan  (2004)  budaya  adalah  segala nilai, pemikiran, simbol yang mempengaruhi          perilaku,          sikap, kepercayaan  dan  kebiasaan  seseorang dan  masyarakat.  Faktor  budaya  berupa kebiasaan-kebiasaan    yang    dilakukan oleh  anggota  keluarga  atau  masyarakat sekitar  sangat  berpengaruh  terhadap keputusan   pembelian   yang    dilakukan oleh konsumen.
Setiadi (2011)
mengungkapkan, bahwa budaya
merupakan  faktor  penentu  keinginan  dan perilaku  seseorang  paling  mendasar. Dengan  kata  lain  budaya  merupakan faktor  paling  utama  dalam  perilaku pengambilan keputusan dalam pembelian.    Budaya    selalu    ditanamkan dari    satu    generasi    ke    generasi berikutnya,  terutama  melalui  lembaga seperti  keluarga,  pendidikan  agama,  dan sekolah.  Sehingga nilai-nilai  budaya  yang ditanamkan  sejak  kecil  melalui  keluarga akan  tertanam  dalam  diri  individu  sejak
kecil hingga dewasa.
Hasil  penelitian        menunjukkan bahwa partisipasi       Masyarakat     Desa Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun Life  Financial  Indonesia  dipengaruhi  oleh faktor    Budaya,    faktor    Sosial,    faktor Pribadi,  faktor  Psikologi.  Hal  ini  sesuai dengan  teori  yang  dinyatakan  oleh  Phillip Kotler  (2003:202),  bahwa  faktor  yang mempengaruhi  partisipasi,  yaitu  faktor Budaya,   faktor   Sosial,   faktor   Pribadi, faktor  Psikologi.  Dengan  demikian  untuk menjelaskan yang mempengaruhi partisipasi                    Masyarakat    Desa Candikuning  menjadi  Nasabah  PT.  Sun Life  Financial  Indonesia,  dapat  dilihat  dari faktor-faktor  yang memiliki eigenvalue > 1, yaitu  faktor  Budaya.  Budaya  mempunyai pengaruh besar terhadap partisipasi Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia. Budaya merupakan faktor yang paling  dominan  mempengaruhi  partisipasi Masyarakat  Desa  Candikuning  menjadi Nasabah    PT.    Sun    Life    Financial Indonesia  dibandingkan  dengan  faktor- faktor  lain        yang        mempengaruhinya. Faktor  ini  paling  dominan  disebabkan karena  Budaya,  sub  budaya,  dan  kelas sosial  sangat penting  bagi  perilaku pembelian.  Budaya  merupakan  penentu keinginan   dan   perilaku   paling   dasar. Anak-anak  yang  sedang  tumbuh  akan mendapatkan  seperangkat  nilai,  persepsi, preferensi,  dan  perilaku  dari  keluarga  dan lembaga-lembaga penting lainnya.
Dalam  penelitian  ini,  kelas  sosial sangatlah  penting  sebagai  faktor  penentu seseorang untuk melakukan sebuah pembelian. Misalnya budaya, tingkat budaya  individu  diartikan  sebagai  patokan dalam  budaya  nasional  suatu  negara. Karena  besarnya  budaya  individu  atau rumah tangga  merupakan  gambaran secara tidak langsung dari tingkat kesejahteraan  suatu  negara.  Berkaitan dengan  budaya  yang  diterima  tentu  akan mempengaruhi perilaku konsumsi

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data dan   pembahasan,   maka   dapat   ditarik
simpulan sebagai berikut.
1)        Faktor-                faktor                yang mempengaruhi    partisipasi    Masyarakat Desa Candikuning menjadi Nasabah PT. Sun  Life  Financial  Indonesia        yaitu sebanyak  empat  faktor.  Faktor-faktor tersebut,  diantaranya  (a)  faktor  Budaya yang  memiliki eigenvalue sebesar  3,835 dengan  nilai  varian  sebesar  63,915%,  (b) faktor  Sosial  yang  memiliki eigenvalue sebesar    0,885    dengan    nilai    varian sebesar    14,756%,    (c)    faktor          Pribadi yang     memiliki eigenvalue sebesar 0,815      dengan      nilai   varian   sebesar 13,588%,  (d)  faktor  Psikologi  yang memiliki eigenvalue sebesar        0,278 dengan  nilai  varian   sebesar  4,626%.
2) Faktor yang paling dominan mempengaruhi    partisipasi    Masyarakat Desa  Candikuning  menjadi  Nasabah  PT. Sun   Life   Financial   Indonesia   adalah faktor    yang    berasal    dari    dalam    diri alumni,    yaitu   faktor   Budaya   sebesar 63.915%.

## Saran
Berdasarkan  simpulan  di  atas, maka  dapat  diajukan  beberapa  saran sebagai berikut.
1.  Disarankan              kepada              Jurusan Pendidikan    Ekonomi    Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha hendaknya memberikan informasi  PT.  Sun  Life  Financial Indonesia.  Karena  dengan  partisipasi masyarakat    Desa    Candikuning menjadi  Nasabah  PT.  Sun  Life
Financial Indonesia
dapat mengembangkan    potensi    yang dimiliki  oleh setiap orang  guna mempersiapkan  diri  menambah  bekal dan pengalaman tentang berasuransi.
2.  Bagi  peneliti  lain  yang  bermaksud melakukan       penelitian       dibidang Keputusan Pembelian khususnya meneliti tentang keputusan pembelian jasa  (Asuransi),  diharapakan  untuk melakukan  penelitian  lebih  lanjut  dan mendalam  terkait  metode   penelitian yang   sama  dan  objek  yang  berbeda guna  keberlakuan  temuan  ini  secara lebih luas.

## DAFTAR  PUSTAKA
Agung  Nugroho,  Bhuono.  2005. “Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan SPSS ” , Yogyakarta, CV Andi Offset. Arifin, Zainul. 2005. “Dasa-dasar
Manajemen    /bank    Syariah ” , Jakarta, Pustaka Alvabet. Ascarya.   2008. “ Akad   &   Produk   Bank Syariah ”, Jakarta, PT RajaGrafindo Persada.
Azwar,   Saifudin.   2008. Reliabilitas   dan Validitas .     Edisi     ke     3     Cetakan
Kedelapan.     Yogyakarta:     Pustaka Pelajar. Buchari Alma. 2007. Manajemen
Pamasaran  dan  Pemasaran  Jasa .
Cetakan  Ketujuh  (Edisi  Revisi). Bandung : Alfabeta. Fauzana Ilhami. 2009. “ Analisis Pengaruh
Pelayanan  dan  Safe  Deposite  Box Terhadap Keputusan Nasabah Serta  Dampaknya  pada  Loyalitas Nasabah ” Jakarta, FEB UIN. Ghozali,     Imam.2005. “Aplikasi     Analisis Multivariate    denga    Program SPSS ” , Semarang, Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hamid,     Abdul.     2007. “ Buku     Panduan Penulisan  Skripsi ”,  Jakarta,  FEIS UIN Press. Istijanto,    2009 “Aplikasi   Praktis    Riset Pemasaran-Cara  Praktis  Meneliti Konsumen  dan  Pesaing ” ,  Cetakan
Kedua, Jakarta, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama.
Karnaen  A  .  Perwataatmadja,  Hendri tanjung,    2007 “Bank    Syariah” , Jakarta, PT Senayan Kasmir,     SE.,MM.     ,2008 “ Pemasaran Bank ”, Jakarta, Kencana.
Kotler,   Philip   dan   Armstrong,   Gary   M. 2012. Principles of Marketing. Edisi
Keempatbelas Jilid 1.
Kolter  Philip,  Kevin  Lane  Keller,  2007
“ Manajemen  Pemasaran ” ,  Jakarta, PT Indeks. Kuncoro,  Mudrajad,  2003 “Metode  Riset untuk    Bisnis    dan    Ekonomi ” , Jakarta, Erlangga. Lukman, Dendawijaya. 2003. “ Manajemen Perbankan ”, Jakarta, Kencana. Nazir,Moh.    2005. Metode    Penelitian . Cetakan  Kelima,  Jakarta  :  Ghalia Indonesia.
Saladin,    Djaslim.    2005. Perilaku konsumen  :  Konsep  dan  Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta:  Prenada
Media.
Santoso,   Singgih.   2004. Buku   Latihan SPSS        Statistik        Parametrik. Jakarta: PT. Elex Media Paket  27  oktober  1988  dan  ketentuan lanjutannya    tanggal    29    Januari 1990 Priyatno, Duwi. 2009. “5 Jam Belajar Olah Data           dengan           SPSS17 ” , Yogyakarta, CV Andi Offset
http://www.forum.kompas.com (Proposal, Skripsi, dan Tesis). (Diakses pada Maret 2016).
http://www.warungasuransi.wordpress.co m (Proposal,  Skripsi,  dan  Tesis) . (Diakses      pada      Maret      2016