Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753

## Implementasi Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Peningkatan Produktivitas Karyawan Pada Era Revolusi Industri 4.0
Tama Krisnahadi 1 , Baiq Herdina Septika 2
Prodi Manajemen Universitas Pendidikan Mandalika email: tama.wahda@gmail.com 1 , dinarajabi30@gmail.com 2
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  implementasi  strategi  pengembangan sumber  daya  manusia  dalam  peningkatan  produktivitas  karyawan  pada  era  revolusi  industri  4.0. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, yakni penelitian yang dimaksudkan untuk  memahami  fenomena  yang  dialami  oleh  subyek  penelitian  dan  menghasilkan  data  deskriptif berupa  kata-kata  yang  tertulis  dan  perilaku  orang-orang  yang  diamati.  Sedangkan  untuk  analisis  data pada  penelitian  ini  menggunakan  analisis  SWOT.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan diketahui bahwa implementasi strategi pengembangan sumber daya manusia  telah dilakukan pada PT. SAN  melalui  penerapan  fungsi  manajemen  yang  yang  ketat  dan  berdasarkan  hasil  analisis  SWOT diketahui bahwa PT. SAN berada pada level V (lima) dari Matriks Internal Eksternal (IE) dimana posisi perusahaan  berada  pada  strategi  pertumbuhan  atau growth  oriented  strategy ,  strategi  ini mengidentifikasikan  keadaan  perusahaan  yang  kuat  dan  mampu  untuk  terus  berkembang  dengan mengambil  kesempatan  dan  peluang  yang  ada  untuk  meraih  profit  yang  maksimal.  Dimana total weighted score kekuatan-kelemahan sebesar 2.501504 sedangkan total weighted score peluang-ancaman sebesar 2.563642  yang mengidentifikasikan bahwa perusahaan berada pada Growth Stability Strategy yaitu  strategi  yang  memiliki  potensi  yang  kuat  dan  beberapa  pertimbangan  strategi  dalam  rencana pengembangan kinerja tanpa harus mengubah strategi yang sudah diterapkan.
Kata kunci: Strategi, pengembangan sumber daya manusia, Produktivitas kerja.

## PENDAHULUAN
Pada  era  revolusi  industri  4.0  dengan pemanfaatan teknologi informasi seperti dewasa ini  menyebabkan  kompetisi  antar  perusahaan sangat  tinggi  hal  ini  menimbulkan  terjadinya perubahan-perubahan kondisi diberbagai bidang sehingga banyak perusahaan mengambil langkah  perbaikan  yang  dulunya  bersifat tradisional  berubah  menjadi  modern  terutama dalam  hal  penerapan  teknologi  informasi. Terlebih  pada  kondisi  dewasa  ini  dimana  pada era new  normal saat pandemic  covid 19 perusahaan  harus  benar-benar  mempersiapkan sumber daya manusia yang secara proporsional tanggap terhadap perubahan teknologi informasi.  Salah  satu  persiapan  yang  perlu dilakukan oleh  perusahaan  adalah yang menyangkut  sumber  daya  manusia  dimana perusahaan  harus  benar-benar  menyiapkan karyawan  yang memiliki sumber daya manusia yang  bermutu  dengan  kualifikasi  yang  sesuai dengan  perkembangan  dunia  saat  ini.  Oleh karena  itu,  peningkatan  kinerja  sumber  daya manusia  merupakan  hal  yang  sangat  penting dalam  usaha  memperbaiki  pelayanan  kepada konsumen,  sehingga  perlu  diupayakan  secara berkesinambungan  dalam  menghadapi  tuntutan konsumen.  Sumber  daya  manusia  merupakan salah satu sumber daya yang fundamental dalam kegiatan  suatu  perusahaan  disamping  sumber daya lainnya.
Sumber  daya  manusia  yang  dimiliki perusahaan  hendaknya  memiliki  kemampuan yang  lebih  tanggap  terhadap  perkembangan teknologi  informasi  sehingga  dapat  menjadi faktor pembeda bagi perusahaan  dalam
menghadapi persaingan. Oleh karena itu sangat dibutuhkan strategi pengembangan sumber daya manusia  yang  tepat  dalam  meningkatkan produktivitas karyawan.
Dengan  adanya  penerapan  stratetegi pengembangan sumber daya manusia yang tepat serta  berorientasi  pada  pemanfaatan  teknologi informasi yang sesuai dengan tujuan perusahaan akan  mampu  menempatkan  perusahaan  pada posisi daya saing dalam jangka Panjang.Berdasarkan uraian diatas terlihat jelas bahwa keunggulan persaingan antar perusahaan sangat  ditentukan  oleh  strategi  pengembangan sumber  daya  manusia  yang  terapkan  oleh perusahaan.
Dalam hal pemilihan strategi
pengembangan  sumber  daya  manusia  yang mampu  menjawab  tantangan  di  era  revolusi industri 4.0 hendaknya perusahaan menggunakan  manajemen  strategi  yang  tepat sesuai dengan tujuan perusahaan,karena dengan pemilihan  strategi  pengembangan  sumber  daya manusia yang tepat perusahaan dapat menentukan  arah  dan  tujuan  organisasi  dalam jangka  waktu  panjang  melalui  pemilihan metode,formulasi  strategi  dan  implementasi yang  terencana  secara  sistematis  sesuai  dengan tujuan perusahaan.
Untuk  mencapai  keseimbangan  antara sasaran  dan  kebutuhan  perusahaan  dengan sasaran  dan  kebutuhan  karyawan,  perusahaan hendaknya memusatkan perhatiannya pada tiga hal utama pertama, perencanaan strategi sumber daya manusia yang terintegrasi dengan memperhitungkan  berbagai  tantangan  dan peluang  yang  ada  dimasa  mendatang  sehingga
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
nantinya  sumber  daya  manusia  yang  terbentuk menjadi sumber daya manusia yang kompetitif. Kedua,  penerapan  fungsi  manajemen  sumber daya  manusia  dilakukan  secara  efektif  dan efisien tanpa mengabaikan peraturan
perundangan yang berlaku sehingga produktivitas  karyawan  dapat  tercapai  sesuai dengan  tujuan  perusahaan,  serta  terpenuhinya sasaran dan kebutuhan perusahaan dan individu karyawan.  Ketiga,  melakukan  evaluasi  fungsi manajemen  sumber  daya  manusia yang mencakup penilaian terhadap kebijakan manajemen  sumber  daya  manusia  untuk menentukan apakah berbagai kebijakan sumber daya  manusia  benar-benar  efektif  dan  efisien atau tidak.
Keberhasilan  dan  kesuksesan  kinerja suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kualitas sumber  daya  manusianya.  Suatu  perusahaan akan  sukses  dan  efektif  jika  didalamnya memiliki sistem kinerja yang baik dan ditopang oleh  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas. Menurut  A.  Yusniar  (2014)  sumber  daya manusia  yang  ada  pada  perusahaan  dapat menunjang peningkatan produktivitas perusahaan baik dengan karya, bakat, kreatifitas, motivasi  dan  inovasi  yang  dimiliki  karyawan yang  ada  pada  perusahaan.  Sumber  daya manusia  memegang  peran  yang  sangat  penting karena merupakan faktor pendorong yang utama dalam menentukan keberhasilan suatu organisasi.  John  R.  Schermerhorn  (2003) menyatakan  dalam  bukunya  menyebutkan bahwa manajemen adalah proses yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian terhadap penggunaan  sumber  daya  yang  dimiliki,  baik berupa  manusia  maupun  material  untuk mencapai  tujuan.  Hal  senada  seperti  yang diungkapkan  Simamora  dalam  Edy  Sutrisno (2019)  yang  menyatakan  bahwa  manajemen sumber  daya  manusia  adalah  pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa dan  pengelolaan  individu  anggota  organisasi atau  kelompok  kerja.  Dari  defenisi  di  atas manajemen  sumber  daya  manusia  dapat diartikan  sebagai  sumber  dari  kekuatan  yang berasal dari manusia yang dapat didayagunakan oleh  suatu  perusahaan  untuk  mencapai  suatu tujuan.  Oleh  karena  itu  sumber  daya  manusia harus  ditingkatkan  kualitas  dan  kompetensinya melalui  pengembangan  sumber  daya  manusia. Dengan  peningkatan  kualitas  dan  kompetensi sumber  daya  manusia  akan  meningkatkan kontribusi  karyawan  terhadap  perusahaan dengan  cara-cara  yang  strategis,  etis  dan  sosial serta  dapat  dipertanggungjawabkan  untuk mencapai tujuan perusahaan.
Strategi  pengembangan  sumber  daya manusia berbasis pemanfaatan teknologi informasi  dan  berorientasi  pada  peningkatan pelayanan  yang  efisien,  handal,  aman,  nyaman
dan  akrab  dengan  lingkungan  menjadi  bagian dari upaya peningkatan produktivitas karyawan. Produktivitas karyawan merupakan dasar untuk menentukan  strategi  pengembangan  sumber daya manusia   yang tepat agar  peran fungsinya dapat berjalan secara optimal, sehingga nantinya perusahaan dapat merencanakan program pengembangan apa yang harus dilakukan untuk menjamin  tujuan  perusahaan  dapat  tercapai. Strategi  pengembangan  sumber  daya  manusia akan mampu memberikan nilai positif terhadap produktivitas  karyawan  yang  tentunya  akan berdampak pula pencapaian tujuan perusahaan.
PT.  SAN  merupakan  perusahaan  yang bergerak dalam bidang pendistribusian makanan ringan  yang  terletak  di  Kota  Mataram,  dimana dalam menjalankan bisnisnya pihak manajemen selalu memberikan support yang maksimal bagi setiap  karyawan  baik  dari  sisi  kompensasi, pelatihan dan program pembinaan bagi karyawan  terutama  bagi  karyawan  yang mengalami  penurunan  produktivitas  kerja. Dalam  mengembangkan  produktivitas  kerja karyawan, perusahaan sangat menekankan pada pengembangan  sumber  daya  manusia  yang handal  terutama  dalam  bidang  teknologi informasi untuk meningkatkan serta mempertahankan  penjualan  dan  pangsa  pasar melalui berbagai strategi pengembangan sumber daya  manusia  yang  ada  baik  melalui  pelatihan pemanfaatan  teknologi  informasi  terhadap karyawan,pemberian  kompensasi  yang  sesuai dengan  KPI (Key Performance Indikator) yang sudah  ditetapkan  secara  bersama-sama  dengan seluruh  karyawan  yang  ada,  serta  sistem penggajian  yang  mengacu  pada  standar pemberian upah minimum provinsi.

## Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah Untuk mengetahui dan memahami bagaimana implementasi strategi pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan  produktivitas  karyawan  pada  era revolusi industri 4.0

## METODE PENELITIAN Jenis penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  penelitian  lapangan  yang bersifat  kualitatif  deskriptif,  yaitu  penelitian yang dimaksudkan untuk memahami fenomena/kejadian  yang  dialami  oleh  subyek penelitian  dan  menghasilkan  data  deskriptif berupa  kata-kata  yang  tertulis  dan  perilaku orang-orang yang diamati pada lokasi penelitian (Moleong, 2012).
Pendekatan Penelitian Pendekatan yang dilakukan untuk menelaah  permasalahan  pada  penelitian  ini menggunakan pendekatan fenomenologis, yaitu pengamatan terhadap gejala atau fenomena yang terjadi pada obyek penelitian.
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753

## Sumber Data
Sumber data pada penelitian mencakup:
1. Data Primer
Data primer adalah semua data yang
diperoleh secara langsung di lokasi penelitian  baik  berupa  hasil  observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun yang menjadi  narasumber  atau  informan  pada penelitian  ini  adalah  kepala  cabang,  HRD, supervisior  bagian  produksi,  supervisior bagian pemasaran, supervisior bagian accounting dan 3 orang karyawan.
2. Data Sekunder
Data  sekunder  merupakan  sumber data yang secara tidak langsung memberikan data  kepada  pengumpul  data  melalui dokumentasi  atau  melalui  orang  yang  tidak terlibat  langsung  dalam  fokus  yang  akan diteliti.  Data  sekunder  dapat  berupa  buku- buku,  artikel,  majalah,  jurnal  dan  berbagai penelitian yang terkait dengan penelitian ini.
Metode Pengumpulan Data
Tahap berikutnya adalah metode pengumpulan  data.  Metode  ini  merupakan  cara untuk  memperoleh  tujuan.  Cara  pertama  ini digunakan  setelah  peneliti  memperhitungkan kemajuan  ditinjau  dari  tujuan  serta  situasi penelitian.  Sedangkan  untuk  mengelola  data yang  baik  dan  akurat  peneliti  menggunakan beberapa metode, yaitu:
1. Pengamatan (Observation)
Pengamatan atau observasi
merupakan  suatu  teknik  atau  cara  untuk mengumpulkan  data  dengan  mengadakan pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian.
2. Wawancara (Interview) Teknik ini dilakukan dengan
memperoleh  data  dan  informasi  langsung dari responden mengenai permasalahan yang diteliti melalui wawancara. Metode wawancara ini digunakan untuk mengetahui hubungan dengan sumber data, melalui tanya jawab  untuk  mendapatkan  informasi  yang diperlukan.  Interview  ini  dilakukan  secara mendalam (depth  interview) tetapi  bersifat terbuka,  susunan  kata-kata  dalam  setiap pertanyaan dapat diubah pada saat wawancara,  disesuaikan  dengan  kebutuhan dan  kondisi  saat  wawancara  mengenai implementasi strategi pengembangan
sumber  daya  manusia  dalam  peningkatan produktivitas  karyawan  pada  era  revolusi industri 4.0
3. Dokumentasi (documentation) Dokumentasi  merupakan  data-data berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, dan sebagainya yang terkait dengan penelitian ini.
4. Studi Pustaka Studi  pustaka  merupakan  salah  satu teknik  pengumpulan  data  dengan  cara
pengumpulkan data, mempelajari buku-buku referensi,  laporan-laporan,  majalah,  jurnal dan  media  lainnya  yang  berkaitan  dengan masalah yang diteliti.

## Instrumen Penelitian
Instrumen  penelitian  merupakan  alat yang  penting  dan  sangat  menentukan  dalam proses pengumpulan data dilapangan.

## Teknik Pengolahan dan Analisis
Adapun  teknik  pengolahan  dan  analisis data yang digunakan  pada penelitian ini adalah sebagai berikut
1. Teknik pengolahan data
a. Tahap  pertama  editing,  dimana  penulis meneliti  kembali  data-data  yang  sudah terkumpul kemudian mengoreksi sehingga kejelasan data dapat diperoleh.
b. Tahap  kedua  deskripsi,  dimana  penulis menguraikan  data  yang  diperoleh  dan menyusun  kembali  data  yang  telah terhimpun dalam uraian yang sistematis.
c. Tahap  ketiga  mengkategorisasi,  dimana penulis mengelompokkan data penelitian berdasarkan jenis permasalahannya sehingga tersusun secara sistematis.
2. Analisis Data
Analisis  data  yang  digunakan  pada penelitian  ini  menggunakan  analisis  SWOT. Analisis SWOT merupakan alat yang digunakan untuk menyusun faktor-faktor strategis perusahaan sehingga nantinya perusahaan dapat mengambil  langkah-langkah  strategis  dalam implementasi  strategi  pengembangan  sumber daya manusia secara efektif dan efisien (Hamid Patlima: 2013 ).
Peneltitian  ini  selain  dianalisis  secara deskriptif  kualitalif  penulis  juga  menggunakan analisis  SWOT.  Analisis  SWOT  ini  didasarkan pada logika berpikir yang dapat memaksimalkan strength  (kekuatan)  dan  opportunity  (peluang) dari  perusahaan,  namun  secara  bersamaan  juga dapat meminimalkan weakness (kelemahan) dan threat  (ancaman)  perusahaan.  Model  analisis SWOT yang akan digunakan pada penelitian ini adalah  menggunakan  menggunakan Matrix External Factor Evaluation dan Matrix Internal Faktor Evaluation (Rangkuti, 2014).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Salah satu sumber daya yang menentukan  tercapainya  tujuan  perusahaan adalah  sumber  daya  manusia.  Dari  sekian banyak hasil penelitian Siagian (2016) menyakini bahwa dengan memiliki sumber daya manusia yang terdidik, terampil, disiplin, tekun dan  mau  bekerja  keras,  memiliki  budaya  kerja yang  baik  meskipun  sumber  daya  lain  minim kinerja  perusahaan  akan  dapat  berjalan  dengan maksimal.
Jika dilihat dari sisi pendekatan ekonomi sumber daya berupa modal, mesin, metoda kerja dan  bahan  yang  merupakan  benda  mati.
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
Bonafidnya  suatu  perusahaan  tidak  dilihat  dari seberapa besar  modal yang dimilikinya melainkan  seberapa  baik  sumber  daya  yang dimiliki  oleh  perusahaan  tersebut.  Modal  yang dimiliki  oleh  suatu  perusahaan  akan  semakin besar dan berkembang jika dikelola secara tepat oleh manajemen yang tepat dan itu hanya dapat dilakukan oleh sumber daya manusia yang tidak saja  ahli  dan  terampil  dalam  bidangnya melainkan dapat memenuhi berbagai persyaratan  non  teknis  lainnya,  seperti  tingkat loyalitas,  kedisiplinan,  dedikasi,  kesediaan memberikan  konstribusi  yang  lebih  luas  bagi perusahaan demi tercapainya tujuan perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan  pada  PT.SAN  diketahui  bahwa  PT. SAN  merupakan  salah  satu  perusahaan  yang bergerak dalam bidang pendistribusian makanan ringan  yang  meliputi  kegiatan  administrasi  dan pemasaran agar bernilai tambah dengan melalui proses  transformasi.  PT.  SAN  memproses produksi  dari  jasa  yang  ditawarkan  berupa pendistribusian makanan ringan bagi setiap store yang ada di wilayah Nusa Tenggara Barat.
Dalam pemasaran produk makan ringan PT.  SAN  berupaya  menawarkan  dan  menjual produknya  kepada  konsumen  dimana  dalam proses  pemesanan  dilakukan  oleh sales  taking order (Sales  TO)  selanjutnya  data  pemesanan tersebut akan diteruskan kepada pihak manajemen untuk dilakukan proses pengantaran barang.  Pemasaran  bagi  PT.  SAN  merupakan proses  sosial  dan  manajerial  yang  didalamnya terdapat individu dan kelompok dalam mendapatkan  kebutuhan  dan  keinginan  dengan menciptakan, menawarkan dan menjual produk makanan  ringan  dengan  pihak  lain.  Dalam mengidentifikasi permintaan pasar pihak manajemen melakukan dengan sistem mouth of mouth disamping mendapat informasi gerai dari koneksi perusahaan .
Dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan yang  telah  ditetapkan,  PT.  SAN  dalam melakukan aktivitas operasionalnya telah menerapkan fungsi manajemen yang ketat yang mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengendalian  dan  pengawasan  dalam  setiap aktifitas yang ada pada seluruh department yang ada. Adapun penerapan fungsi manajemen pada PT. SAN dapat dijabarkan sebagai berikut: Tahap Perencanaan (Planning)
Perencanaan  kegiatan  sumber  daya manusia  yang  ada  pada  PT.  SAN  merupakan kegiatan untuk memperkirakan atau menggambarkan  keadaan  tenaga  kerja  agar sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan  secara efektif  dan  efisien,  sehingga  tujuan  yang  telah ditetapkan  perusahaan  dapat  terwujud.  Dalam tahap perencanaan, PT. SAN telah menetapkan tujuan-tujuan  tertentu  yaitu  mengembangkan atau  melebarkan  sayap  untuk  mendapatkan rekanan  kerja  yang  lebih  luas  baik  melalui
sistem  perekrutment  maupun  dalam  bentuk pelatihan bagi karyawan didalam pengembangan perusahaan  terutama  dalam  bidang  teknologi informasi.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan kepala  cabang  diketahui  bahwa  perusahaan sudah  membuat  perencanaan  terhadap  strategi pengembangan  sumber  daya  manusia  yang dilakukan  sebelum  menentukan  kebutuhan karyawan. Terkait penentuan kebutuhan karyawan  terhadap  suatu  jenis  pekerjaan tertentu,  pihak  manajemen  selalu  melakukan analisis  terhadap  hal  tersebut,  terutama  yang mencakup  kemampuan  penggunakan  teknologi informasi. Dalam proses rekruitmen dan seleksi sumber  daya  manusia  yang  ada  pada  PT.  SAN dilakukan secara ketat yang disesuaikan dengan kebutuhan  tenaga  kerja  dan  kemampuan  calon karyawan  terutama  dalam  hal  penggunaan teknologi informasi. Bagi perusahaan regenerasi sumber  daya  manusia  merupakan  hal  yang sangat  penting  dalam  mempertahankan  dan mengembangkan  keunggulan  kompetitif  pada masa yang akan datang. Pada kesempatan yang sama  HDR  PT.  SAN  menambahkan  bahwa selama  ini  perusahaan  melakukan  proses penyeleksian  sumber  daya  manusia  melalui  tes tertulis,  wawancara,  penggunaan  teknologi informasi dan training melalui praktek lapangan selama  tiga  bulan  masa  percobaan.  Selama  ini proses  rekrutmet  dan  penyeleksian  karyawan yang berlangsung pada PT. SAN tidak menemui kendala  yang  berarti  bagi  perusahaan,  hal tersebut dikarenakan PT. SAN memiliki sistem rekruitment yang ketat dalam proses penyeleksian karyawan. Dalam  hal  penempatan  karyawan  HRD
selalu mempertimbangkan keahlian, keterampilan  dan  kemampuan  yang  dimiliki oleh  setiap  karyawannya,  akan  tetapi  belum adanya Standar Operation Prosedure (SOP) yang bersifat  tertulis  yang  dapat  dijadikan  acuan dalam penempatan karyawan.
Untuk  memastikan  tersedianya  sumber daya manusia yang siap dan mampu beradaptasi dengan  cepat  seiring  perubahan  arah  strategi bisnis  khususnya  karena  pengaruh  digitalisasi, maka  perusahaan  membangun  budaya  belajar dan kerja yang semakin ‘agile’. Berbagai bentuk pelatihan  dan  pengembangan  sumber  daya manusia diberikan PT. SAN kepada karyawannya  bertujuan  untuk  meningkatkan kualitas  sumber  daya  manusia  dengan  cara melakukan  evaluasi  terhadap  karyawan  setiap minggunya.  Dengan  adanya  evaluasi  kinerja karyawan setiap minggunya akan memudahkan manajemen  dalam  menentukan road  map training yang  akan  diberikan  kepada  karyawan yang  disesuaikan  dengan  tingkat  kebutuhan karyawan dalam rangka meningkatkan produktivitas  perusahaan  dimasa  yang  akan datang. Dengan demikian pengembangan
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
kompetensi  pada  setiap  karyawan  diharapkan akan  lebih  fokus  dan  tepat  sasaran  sehingga dapat  memberikan  dampak  positif  terhadap kinerja  perusahaan.  Bentuk  pelatihan  yang sering  dilakukan    PT.  SAN  kepada  karyawan adalah  yang  berkaitan  dengan  tugas  pada masing-masing divisi  yang dimiliki perusahaan yaitu pelatihan atau kursus yang terkait dengan pemanfaat teknologi informasi dalam
menunjang kinerja karyawan.Dalam
melaksanakan program pendidikan dan pelatihan  pihak  perusahaan  menggunakan metode on  the  job  training berupa coaching yaitu  atasan  memberikan  intruksi  langsung kepada  karyawan  mengenai  pekerjaan  yang harus  dilakukan  setiap  harinya.  Sedangkan metode pendidikan yang digunakan perusahaan adalah: a. Job Rotation and Planned
Progression
yaitu salah satu tehnik pengembangan  SDM  yang  dilakukan  dengan cara  melakukan  rotasi  karyawan  dari  satu departement  ke  departement  lainnya.  Rotasi karyawan  dilakukan  individu  karyawan  pada setiap lini pada masing-masing department yang ada  pada  perusahaan.  b. Coaching  and counseling yaitu metode pendidikan dengan cara memberikan keterampilan serta transfer pengetahuan  dan  keahlian  kerja  dari  atasan kepada  bawahan  dalam  pekerjaan  rutin  setiap harinya, sedangkan metode pendidikan counseling yaitu  dengan  melakukan  diskusi dengan  karyawan  terkait  masalah  pekerjaaan dan  hal-hal  yang  sifatnya  pribadi.  c. Committe assigment yaitu  metode  pendidikan  yang diterapkan  oleh  perusahaan  dengan  nama  lain tim pemeriksa. Tugas dari tim pemeriksa adalah melakukan pemeriksaan, penyelidikan, mempertimbangkan  dan  melaporkan  masalah mengenai pekerjan sehari-hari kepada manajemen  perusahaan  dalam  hal  ini  adalah supervisior dari masing-masing departement.
Terkait  dengan  keberhasilan  karyawan PT. SAN memberikan  apresiasi  berupa pemberian  insetif  seperti  bonus  tahunan, peningkatan  gaji  dan  promosi  jabatan.  Hal tersebut dilakukan perusahaan untuk memotivasi  dan  merangsang  karyawan  untuk lebih meningkatkan kualitas kinerjanya kedepan demi tercapainya tujuan perusahaan.
Kompensasi  diberikan  PT.  SAN    kepada karyawan sebagai bentuk balas jasa perusahaan atas  kinerja  yang  sudah  dihasilkan  karyawan. Dimana dalam pelaksanaan pemberian kompensasi/insentif kepada karyawan mengacu pada Key  Performance  Indicator  (KPI) yang sudah  ditetapkan  secara  bersama-sama  antara karyawan  dan  manajemen  perusahaan.  Dalam kaitannya dengan adanya karyawan  yang gagal menunjukkan  kinerja  terbaiknya  perusahaan memberikan  teguran  baik  secara  lisan  maupun tulisan. Hasil kegiatan evaluasi terhadap kinerja karyawan  sebagai  salah  satu  bentuk  evaluasi
bagi  karyawan  agar  karyawan  termotivasi  dan sebagai  hasil  dari  monitoring  karyawan  yang telah  dilakukan  oleh  perusahaan.  Dalam  hal promosi  jabatan  kepada  karyawan,  PT.  SAN menentukan  kriteria-kriteria  tertentu  untuk masing-masing jabatan sesuai dengan tugas dan fungsi dari jabatan yang akan berikan.

## Tahap Pengorganisasian (Organizing)
Pengorganisasian  sumber  daya  manusia yang terdapat di PT. SAN merupakan salah satu bentuk  kegiatan  mengatur  karyawan  sesuai dengan bidang keahliannya agar nantinya beban kerja yang diberikan sesuai dengan kemampuan/keahlian karyawan.  Adapun tahap pengorganisasian  sumber  daya  manusia  pada PT.  SAN  meliputi  penetapan  pembagian  kerja yang disesuaikan dengan kemampuan karyawan, hubungan  kerja  antar  sesame  karyawan, pendelegasian wewenang, integrasi dan koordinasi  dalam  bentuk  bagan  atau  struktur organisasi.  Pengkoordinasian  yang  dilakukan PT.  SAN  adalah  dengan  membentuk  suatu transformasi  tugas  dalam  group  yang  aktif sehingga nantinya pada masing-masing divisi/departemen yang ada dapat terkoordinasi dengan baik. Tahap Pengendalian
(Leading) dan

## Pengawasan (Controlling)
Pengendalian  dan  pengawasan  sumber daya  manusia  pada  PT.  SAN  berkaitan  erat dengan  bentuk  pengendalian  dan  pengawasan yang  dilakukan  perusahaan  terhadap  proses operasional  perusahaan  sehari-hari  dimana sistem pengambilan keputusan pada kedua tahap tersebut  dilakukan  dengan  musyawarah  antara manajemen  perusahaan  dengan  perwakilan setiap  divisi/department  yang  ada,  kemudian hasil musyawarah  yang disepakati disampaikan kepada karyawan.
Pengendalian  dan  pengawasan  yang diterapkan  pada  PT.SAN  bertujuan  agar karyawan  terutama  karyawan  baru  dapat beradaptasi dengan lingkungan kerjanya, meminimalkan tingkat kegagalan, dan mengantisipasi kompleksitas dari setiap departemen/divisi  yang  ada  pada  perusahaan. Adapun  bentuk  pengendalian  dan  pengawasan sumber  daya  manusia  pada  PT.  SAN  yaitu dengan  melakukan daily  check  list yang dilakukan setiap harinya. Disamping itu juga PT. SAN melakukan pengevaluasian yang dilakukan terhadap  karyawan  pada  hari  jum’at  setiap pekannya  untuk  memastikan  bahwa  karyawan telah bekerja dengan efektif dan efisien dengan cara mempresentasikan kegiatan yang dilakukan oleh perwakilan setiap divisi/department selama satu minggu yang kemudian disesuaikan dengan tingkat ketercapaian yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753

## Implementasi  strategi  pengembangan  SDM pada PT. SAN
Menurut Rajesekar (2014), implementasi strategi  merupakan  suatu  penghubung  antara formulasi strategi dengan evaluasi strategi yang akan diterapkan oleh suatu perusahaan. Dimana implementasi  strategi  suatu  perusahaan  sangat menentukan  tingkat  keberhasilan  dari  strategi yang  dipilih  sebuah  perusahaan.  Pada  tahap implementasi  strategi  pengembangan  sumber daya  manusia  faktor  SDM  sangat  menentukan tingkat  keberhasilan  dari  suatu  implementasi strategi  karena  pada  tahapan  ini  apabila pelaksananya  tidak  sesuai  dengan  harapan  atau dengan  kata  lain  pelaksanaannya  tidak  efektif maka  dapat  dipastikan  strategi  yang  telah disusun  tidak  dapat  berjalan  sesuai  dengan rencana yang sudah ditetapkan.
Sumber  daya  manusia  bagi  PT.  SAN sendiri merupakan salah satu sumber daya yang sangat  penting  dalam  rangka  mempertahankan keunggulan kompetitif dan mendukung strategi bisnis  perusahaan.  Oleh  karena  itu  perusahaan terus  berupaya  meningkatkan  kualitas  sumber daya  manusia  hal  ini  disebabkan  karena  pihak perusahaan  meyakini  bahwa  kualitas  sumber daya manusia sangat berperan dalam meningkatkan  daya  saing  perusahaan  dimasa yang akan datang. Salah bentuk pelatihan  yang diberikan  perusahaan  kepada  karyawan  adalah dengan memberikan pelatihan terkait keprofesionalan  dalam  penggunaan  teknologi informasi  sesuai  dengan  divisi  yang  ada  pada perusahaan secara berkelanjutan, oleh karena itu berbagai macam strategi pengembangan sumber daya manusia diterapkan didalamnya.
Kesadaran  akan  arti  pentingnya  pelatihan sebagai  salah  satu  bentuk  pengembangan sumber  daya  manusia  maka  perusahaan mewajibkan  setiap  karyawan  agar  dapat mengikuti  pelatihan  terkait  setiap  perubahan teknologi yang akan diterapkan pada perusahaan. Pengembangan sumber daya manusia  dibutuhkan  untuk  mengetahui  tingkat kualitas  karyawan  yang  ada  sehingga  nantinya diharapkan agar karyawan mampu melaksanakan tugasnya secara berdaya guna dan berhasil  guna  untuk  kelangsungan  hidup perusahaan.  Adapun  bentuk  pelatihan  yang diberikan  kepada  karyawan  ada  yang  bersifat formal  maupun  non  formal.  Salah  satu  bentuk pelatihan formal yaitu pelatihan yang dilakukan ditempat  kerja  karyawan  dengan  intruksi langsung  dari  atasan.  Pelatihan  ini  berupa  cara menghadapi  pelanggan,  pelatihan  mengenai sistem pada bagian stok terutama bagi karyawan dibagian gudang, pelatihan mengenai penerapan sistem  accounting  dan  sebagainya.  Sedangkan pelatihan  bersifat  nonformal  yaitu  pelatihan yang  dilakukan  di  luar  tempat  kerja  dengan instruksi langsung dari seorang pelatih. Dimana kedua  startegi  pengembangan  tersebut  lebih
memprioritaskan  pada  pembangunan  hubungan yang  baik  antara  karyawan  dengan  perusahaan dimana  pada  setiap  aktifitas  baik  pada  proses produksi,  pemasaran  dan  pelaporan  dilakukan secara  terintegralisasi  pada  sistem  data  base berbasis teknologi informasi.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Kepala Cabang PT. SAN diketahui bahwa SDM yang terlibat dalam proses operasional perusahaan merupakan salah satu ujung tombak perusahaan dimana dalam melakukan kegiatannya  didukung  dengan  penggunaan teknologi  informasi  seperti  pemanfaat  software yang  terkait  data  produksi  dan  penjualan  serta pemanfaatan Global  Posistion  System  (GPS) untuk  setiap  kunjungan  outlet  yang  dikunjungi oleh  karyawan  khusus  bagian  marketing  hal tersebut  juga  dibenarkan  oleh  supervisior marketing PT.SAN. Dengan adanya pemanfaatan  sistem  teknologi  informasi  dari tahap  produksi  sampai  dengan  pemasaran semaksimal mungkin dapat mengurangi tingkat kesalahan yang terjadi dilapangan disamping itu juga  pihak  manajemen  khusunya  bagian produksi  dapat  segera  mengetahui  ketersediaan stock  barang  yang  ada  di  gudang.  Dalam menunjang  kinerja  perusahaan  PT.  SAN  selalu mengutamakan  kondisi  dan  lingkungan  kerja yang  nyaman  bagi  karyawannya  agar  bisa berjalan  secara  kondusif.  Disamping  itu  juga pihak  perusahaan  selalu  mengupayakan  dan menciptakan transparatif dan keterbukaan antara karyawan dengan pimpinan dalam bermusyawarah
sehingga produktivitas perusahaan  dapat  berjalan  secara  efektif  dan efisien. Setiap minggu tepatnya hari jumat pihak manajemen selalu mengadakan evaluasi kinerja yang diikuti oleh setiap perwakilan divisi/departemen  yang  ada  pada  PT.  SAN. Untuk evaluasi kinerja sendiri pihak manajemen selalu  mengedepankan  komunikasi  dengan perwakilan  setiap  divisi/departement  yang  ada sehingga nantinya hasi evaluasi kinerja tersebut dapat diteruskan kepada kepada karyawan yang ada  dibawahnya  baik  di  bagian  produksi, pemasaran dan accounting .
Berdasarkan  hasil  evaluasi  mingguan, bulanan  dan  tahunan,  pihak  perusahaan  dapat menentukan jenis pelatihan yang akan diberikan kepada  karyawan  tentunya  yang  terkait  dengan tupoksi  masing-masing  karyawan  pada  setiap divisi/departemen yang ada.
Dalam hal kompensasi atas kinerja yang sudah dilakukan oleh karyawan pihak perusahaan  menerapkan  sistem  insentif  dan punishment bagi karyawannya. Untuk penerapan  sistem  insentif  itu  sendiri  mengacu kepada KPI  (Key  Performace  Indicator) yang sudah  ditetapkan  secara  bersama-sama  antara pihak karyawan dengan manajemen perusahaan.Pemberian penghargaan kepada karyawan yang telah menunjukkan prestasi kerja
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
yang  baik  merupakan  bagian  dari  kebijakan perusahaan  dalam  membina,  memotivasi  dan membangun loyalitas karyawan sebaliknya bagi karyawan  yang  memiliki  kinerja  yang  kurang akan diberikan pelatihan sesuai dengan kebutuhan mereka dan apabila setelah dilakukannya pelatihan ternyata kinerja karyawan  tidak  mengalami  peningkatan  maka akan diberikan teguran lisan dan tertulis.
Dalam  kurun  waktu  tiga  tahun  terakhir PT SAN telah membangun Manajemen Kinerja Elektronik  (MKE)  yaitu  aplikasi  teknologi informasi  untuk  pengelolaan  kinerja  pegawai. Adapun  komponen  dalam  penilaian  kinerja berdasarkan  MKE  meliputi:  rencana  kerja bulanan  dan  kompetensi  karyawan,  MKE menggantikan fungsi pengelolaan kinerja karyawan yang sebelumnya dilakukan penilaian kinerja tahunan diubah menjadi penilaian kinerja bulanan  dan  harian.  Manajemen  mengambil langkah transformasi dalam pengelolaan kinerja pegawai  dengan  tujuan  membangun  budaya kerja untuk meningkatkan performansi perusahaan pada masa yang akan datang.
Terkait
dengan perundangan ketenagakerjaan pihak perusahaan dalam rangka mempertahankan  sumber  daya  manusia  yang ada  perusahaan  senantiasa  berusaha  dalam meningkatkan  kesejahteraan  karyawan  antara lain melalui:
a. Pemberian kepesertaan
BPJS ketenagakerjaan yang meliputi jaminan hari tua, jaminan pensiun, jaminan kesehatan dan fasilitas asuransi kesehatan lainnya
b. Penyediaan sarana olah raga bagi karyawan.
c. Pemberian  bantuan  bagi  karyawan  yang mengalami musibah.
d. Pemberian  tunjangan  hari  raya,  bonus tahunan dan sebagainya
Sedangkan  dalam  penerapan  sistem pengawasan  terhadap  kinerja  karyawan  pihak manajemen  melalui  leader/perwakilan  dari masing-masing  divisi/department  melakukan daily check list setiap harinya agar penyimpangan  yang  terjadi  tidak  terlalu  jauh yang nantinya akan berdampak pada produktivitas perusahaan. Apabila dalam pelaksanaan daily  cheeking ditemukan  suatu penyimpangan akan dilakukan tindakan korektif dengan memberikan peringatan baik secara lisan maupun tertulis.
Didalam  mempererat  hubungan  antar sesama  karyawan  dan  antara  karyawan  dengan pihak manajemen perusahaan setiap akhir tahun selalu  diadakan family  gathering yang  diikuti oleh seluruh karyawan beserta keluarganya.

## Analisis SWOT
Analisis  SWOT  dalam  penelitian  ini
digunakan untuk menganalisis kekuatan (strength), kelemahan (weaknes), peluang (opportunities) dan  ancaman (threats) yang terdapat  pada  PT.  SAN.  Analisis  SWOT  yang
terdapat  di  PT.  SAN  dapat  dijabarkan  sebagai berikut:
1. Kekuatan (Strength)
a. PT SAN membangun manajemen kinerja berbasis teknologi informasi yaitu aplikasi  TI  untuk  pengelolaan  kinerja pegawai
b. Melakukan  pengkoordinasian  dengan membentuk  suatu  transformasi  tugas dalam setiap departement/divisi.
c. Menciptakan kondisi kerja yang kondusif melalui  transparatif  dan  keterbukaan antara karyawan dan manajemen
d. Perusahaan memberikan pelatihan profesional terutama yang terkait dengan penerapan  teknologi  informasi  pada setiap divisi/department yang ada.
e. Perusahaan memberikan apresiasi kepada karyawan  berupa  peningkatan  gaji, pemberian  bonus  dan  jenjang  karir  yang baik.
f. Perusahaan mengalokasikan potensi keuntungan jangka panjang atas kegiatan perusahaan di masa yang akan datang.
2. Kelemahan (Weaknes)
a. Tingkat  kedisiplinan  karyawan  yang masih rendah terutama saat masuk setelah jam istirahat makan siang.
b. Masih  adanya  kendala  dalam  hal  proses pengawasan selama jam kerja khususnya pada karyawan yang berkerja pada divisi marketing
c. Perusahaan dalam melakukan
pengidentifikasian permintaan pasar masih  sebatas mouth  to  mouth serta informasi dari gerai/outlet yang ada.
d. Fungsi  pemasaran  masih  belum  berjalan dengan optimal (kurangnya armada untuk pendistribusian produk).
3. Peluang (Opportunities)
a. Semakin banyak outlet/mitra yang menggunakan perusahaan distribusi untuk  memenuhi  kebutuhan  barang (segmen pasar)
b. Belum  banyak  perusahaan  sejenis  yang menggunakan  media  internet  untuk memasarkan jasa mereka.
4. Ancaman (Threats)
a. Umumnya perusahaan besar yang sejenis memiliki  alat  transportasi  yang  lebih memadai  dengan  jumlah  karyawan  yang melebihi PT.SAN.
b. Semakin  banyak  individu  yang  ingin terjun  dalam  bisnis  distribusi  makanan ringan, sehingga terancam dapat mengurangi jumlah konsumen/outlet yang menggunakan jasa PT. SAN.

## Matriks SWOT
Matriks SWOT oleh PT.SAN digunakan sebagai  tindakan  dalam  merumuskan  strategi terhadap  hasil  dari  analisis  SWOT.  Penetapan
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
empat  strategi  yang  terdapat  dalam  analisis SWOT dapat dilihat pada tabel berikut ini:
EFAST IFAS Strength a. PT SAN
membangun Manajemen Kinerja  Elektronik (MKE) yaitu aplikasi  TI  untuk pengelolaan kinerja pegawai b. Melakukan pengkoordinasian dengan membentuk  suatu transformasi  tugas dalam setiap depatement/divisi. c. Menciptakan kondisi  kerja  yang kondusif  melalui transparatif dan keterbukaan antara karyawan dan manajemen d. Perusahaan memberikan pelatihan profesional terutama yang terkait dengan penerapan teknologi informasi pada
setiap divisi/department yang ada. e. Perusahaan memberikan apresiasi kepada karyawan  berupa peningkatan  gaji, pemberian  bonus dan  jenjang  karir yang baik. f. Perusahaan mengalokasikan potensi keuntungan jangka panjang atas kegiatan perusahaan di masa  yang  akan datang.
Weaknes a. Tingkat  kedisiplinan karyawan yang masih rendah  terutama  saat masuk  setelah  jam istirahat makan siang. b. Masih adanya kendala  dalam  hal proses  pengawasan selama jam kerja khususnya pada karyawan yang berkerja  pada  divisi marketing c. Perusahaan dalam
melakukan pengidentifikasian permintaan pasar masih sebatas mouth  to  mouth serta  informasi  dari gerai/outlet yang
ada.
d. Fungsi pemasaran masih belum berjalan dengan optimal (kurangnya  armada untuk pendistribusian produk).
Opportunitie a. Semakin banyak outlet/mitra yang menggunakan perusahaan distribusi  untuk memenuhi kebutuhan barang (Segmen  pasar besar) b. Belum  banyak perusahaan sejenis yang menggunakan media  internet untuk
memasarkan jasa mereka.
STRATEGI SO a. Memperluas rekanan kerja dan outlet untuk
mencapai  tujuan perusahaan  (S1, S2, S3, S4, S5, S6, O1, O2). b. Meningkatkan kualitas SDM untuk meningkatkan kualitas kinerja perusahaan  (S3, S4,  S5,  S6,  O1, O2).
STARTEGI WO
a. Meningkatkan kinerja perusahaan untuk  meningkatkan kualitas kinerja karyawan dengan pemberian peringatan tertulis bagi karyawan dengan
tingkat  kedisiplinan (W1,  W2,  W3,  W4, W5, O1, O2).
b. Membuat website untuk promosi produk  dan  strategi pemasaran  (W4,  W5, O1, O2). c. Perlunya penambahan  armada untuk distibusi produk (W5, O1) Threats a. Umumnya perusahaan besar yang sejenis memiliki alat transportasi yang  memadai dengan  jumlah karywan  yang melebihi PT.SAN. b. Semakin banyak individu  yang ingin terjun dalam bisnis STRATEGI ST
Menjaga  kualitas kinerja perusahaan untuk  menghadapi tingkat  persaingan terutama dengan
pesaing perusahaan  besar yang memiliki core  bisnis  yang sama  (S1,  S2,  S3,
S4, S5, S6, T1, T2, ). STRATEGI WT Meningkatkan kredibilitas dan kompetensi perusahaan dalam menghadapi  tingkat persaingan  terutama dengan perusahaan yang  memiliki  core bisnis yang sama (W1,  W2,  W3,  W4, W5, T1, T2,).
distribusi makanan ringan, sehingga terancam  dapat mengurangi jumlah konsumen  yang menggunakan jasa PT. SAN.
Berdasarkan pada tabel  di atas, terdapat beberapa alternatif strategi, yaitu:
1. Memperluas rekanan kerja dan outlet untuk mencapai tujuan perusahaan (S1, S2, S3, S4, S5, S6, O1, O2).
2. Meningkatkan kualitas SDM untuk meningkatkan  kualitas  kinerja  perusahaan (S3, S4, S5, S6, O1, O2).
3. Meningkatkan  kinerja  perusahaan  untuk meningkatkan  kualitas  kinerja  karyawan dengan  pemberian  peringatan  tertulis  bagi karyawan dengan tingkat kedisiplinan (W1, W2, W3, W4, W5, O1, O2).
4. Membuat website untuk promosi produk dan strategi pemasaran (W4, W5, O1, O2).
5. Perlunya penambahan armada untuk distibusi produk (W5, O1)
6. Menjaga  kualitas  kinerja  perusahaan  untuk menghadapi  tingkat  persaingan  terutama dengan  pesaing  perusahaan  besar  yang memiliki core bisnis yang sama (S1, S2, S3, S4, S5, S6, T1, T2, ).
7. Meningkatkan  kredibilitas  dan  kompetensi perusahaan  dalam  menghadapi  tingkat persaingan  terutama  dengan  perusahaan yang  memiliki  core  bisnis  yang  sama  (W1, W2, W3, W4, W5, T1, T2,).
Hasil  Penilaian  Skor/Nilai  Faktor  Internal dan Faktor Eksternal Strategi
Berdasarkan  hasil  penilaian  skor/nilai baik  faktor  internal  dan  eksternal  penerapan strategi pengembangan
SDM dengan menggunakan Matrix External Factor Evaluation dan Matrix Internal Faktor Evaluation diketahui  bahwa nilai  IFAS  untuk faktor  kekuatan  dan  kelamahan  adalah  sebesar 2.501504  yang  artinya  berada  pada  titik  tinggi rata-rata  dalam  usahanya  menjalankan  strategi memanfaatkan  kekuatan  untuk  mengatasi kelemahan  yang  ada  perusahaan,  sedangkan nilai EFAS untuk faktor peluang dan tantangan sebesar  2.563642 yang artinya berada pada titik rata-rata  usahanya  untuk  menjalankan  strategi dengan  pemanfaatan  peluang  yang  ada  untuk meminimalkan  ancaman.  Dengan  demikian dapat dikatakan bahwa PT SAN berada di level V  dari  matriks  internal  dan  eksternal  dimana suatu  keadaan  dimana  perusahaan  berada  pada Growth  Stability  Strategy yaitu  strategi  yang memiliki  potensi  yang  kuat  dengan  beberapa pertimbangan  strategi  dalam  implementasi pengembangan  sumber  daya  manusia  dalam meningkatkan produktivitas karyawan  pada era revolusi  industry  4.0  demi  tercapainya  tujuan
Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index Terakreditasi Peringkat 5 (No. SK: 85/M/KPT/2020)
Vol. 5. No. 2 Maret 2021 p-ISSN: 2598-9944 e- ISSN: 2656-6753
perusahaan  tanpa  harus  mengubah  keseluruhan strategi  yang  sudah  diterapkan  sebelumnya. Dengan kata lain  strategi ini lebih menekankan pada  peningkatan  produktivitas  karyawan  yang disesuaikan  dengan  segmen  pasar  yang  besar dan fungsi-fungsi perusahaan untuk meningkatkan  efisiensi  disegala  bidang  dalam rangka  meningkatkan  kinerja  dan  profit perusahaan dimasa yang akan datang. PT. SAN memiliki  peluang  dan  kekuatan  sehingga  dapat memanfaatkan  peluang  yang  ada.  Pada  kondisi tersebut perusahaan dalam hal ini PT. SAN harus meningkatkan  kebijakan  pertumbuhan  agresif growth  oriented  strategy perusahaan  sehingga mampu bertahan dalam menjalankan bisnisnya. Strategi ini mengidentifikasikan posisi perusahaan  dalam  keadaan  yang  kuat  dan mampu  untuk  berkembang  dengan  mengambil kesempatan atau peluang yang ada untuk meraih omset yang maksimal.

## KESIMPULAN
Adapun  kesimpulan  yang  dapat  ditarik dari hasil penelitian ini dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Kinerja  perusahaan  dapat  ditentukan  oleh kombinasi faktor internal dan eksternal.
2. Implementasi  strategi  pegembangan  SDM yang dilakukan oleh PT. SAN adalah dengan menerapkan    fungsi  manajemen  yang  baik dalam pengembangan sumber daya manusia melalui tahap
perencanaan, pengorganisasian, pengendalian dan pengawasan  yang  didalamnya  mencakup strategi  rekrutment,  penempatan  karyawan, pelatihan,  sistem  manajemen  kinerja  serta reward  system  dimana  pada  penerapannya menggunakan
Manajemen Kinerja
Elektronik  (MKE)  yaitu  aplikasi  teknologi informasi untuk pengelolaan kinerja pegawai
3. Berdasarkan hasil analisis SWOT diketahui bahwa implementasi strategi pengembangan SDM  pada  PT.SAN  berdampak  positif terhadap  kinerja  perusahaan,  hal  ini  terlihat dari  perhitungan  Matriks  IFAS  dan  EFAS, dimana  diperoleh  nilai  IFAS  sebesar 2.501504 dan nilai EFAS sebesar 2.563642. Dengan demikian PT SAN berada di level V (Lima),  yaitu  suatu  keadaan  dimana perusahaan  berada  pada  level Growth Stability  Strategy yaitu  strategi  yang memiliki potensi yang kuat dengan beberapa pertimbangan strategi dalam rencana pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas karyawan demi tercapainya  tujuan  perusahaan  tanpa  harus mengubah  keseluruhan  strategi  yang  sudah diterapkan sebelumnya.
Saran Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilakukan, peneliti  dapat memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. PT. SAN hendaknya memperluas mitra/outlate  serta  meningkatkan  kualitas sumber  daya  manusia,  dengan  demikian tujuan yang sudah ditetapkan oleh perusahaan dapat tercapai, dan produktivitas karyawan juga akan dapat terwujud.
2. Dengan  perkembangan  sistem  teknologi yang  semakin  pesat  maka  sistem  informasi dan teknologi perlu dikembangkan termasuk dalam  sarana  pendistribusian  makanan ringan terhadap konsumennya.

## DAFTAR PUSTAKA
Freddy  Rangkuti.  2014.  ANALISIS  SWOT: Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis.  PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Hamid Patlima,2013. Metode Kualitatif.
Alfabeta, Bandung.
Moleong,  Lexy  J.,2012.  Metodologi  Penelitian Kualitatif.  PT  Remaja  Rosdakarya. Bandung.
John  R.  Schermerhorn,  Jr,  2003,  Manajemen, edisi kelima, Andi Yogyakarta.
Sondang P. Siagian, 2016.  Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara. Jakarta. Sutrisno,  Edy,  2009.  Manajemen  Sumber  daya manusia. Prenadamedia group. Jakarta.
Yusmiar,2014.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  dalam  Peningkatan  Kinerja Pegawai,  Cet.  I;  Makassar:  Alauddin University Press.