## PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi pada Perumda Tirta Terubuk Kabupaten Bengkalis)
Fairuz Jelita 1* , Kartini Harahap 2 , Onan Marakali Siregar 3 1-3 Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara
Email : 1) fairuzjj@gmail.com , 2) kartiniharahapmsi@usu.ac.id , 3) onan@usu.ac.id

## Abstract
In  maintaining  the  sustainability  of  the  company,  human  resources  play  a  very  important  role. Therefore, the company needs to provide support to employees so that they feel valued, which will ultimately have a positive impact on their development and performance. This study aims to identify the influence of interpersonal communication and organizational support on employee performance at Tirta Terubuk Company in Bengkalis Regency. The results of this study indicate that Perceived Organizational Support partially affects Employee Performance, with a t-value of 3.220 > 1.6779 and a significance level of 0.039 < 0.05, as well as a positive regression coefficient value of 0.075. Interpersonal  Communication  partially  affects  Employee  Performance  with  a  t-value  of  2.823  > 1.6779 and a significance level of 0.015 < 0.05, along with a positive regression coefficient value of 0.190. In simultaneous testing, Perceived Organizational Support and Interpersonal Communication have a simultaneous effect on employee performance variables of 65%, while the remaining 35% is influenced by other factors.
Keyword  :  Perceived  Organizational  Support,  Interpersonal  Communication,  Employee Performance

## Abstrak
Dalam  menjaga  kelangsungan  perusahaan,  sumber  daya  manusia  memiliki  peran  yang  sangat penting.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  perlu  memberikan  dukungan  kepada  karyawan  agar  mereka merasa  dihargai,  yang  pada  akhirnya  akan  berdampak  positif  pada  perkembangan  dan  kinerja mereka.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  pengaruh  komunikasi  interpersonal  dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan di perusahaan Tirta Terubuk Kabupaten Bengkalis. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa Perceived  Organizational  Support berpengaruh  secara parsial  terhadap  Kinerja  Karyawan,  nilai  t  hitung  sebesar  3,220>1,6779  dengan  tingkat  sig 0,039<0.05  serta  nilai  koefisisen  regresi  yang  positif  sebesar  0,075.  Komunikasi  Interpersonal berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Karyawan nilai t hitung 2,823>1,6779 dengan tingkat sig  sebesar  0,015  <  0.05  serta  nilai  koefisien  regresi  yang  positif  sebesar  0,190.  Pada  pengujian simultan Perceived  Organizational  Support dan  Komunikasi  Interpersonal  berpengaruh  secara simultan terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 65% sedangkan sisanya yaitu 35% dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Persepsi Organisasi, Support, Komunikasi Interpersonal, Kinerja karyawan
Fairuz Jelita, Kartini Harahap, Onan Marakali Siregar

## 1. PENDAHULUAN
Era  globalisasi  saat  ini  memberikan  tantangan  yang  besar  bagi  perusahaan  dalam mencapai kesuksesan. Salah satu kunci keberhasilan perusahaan adalah pengelolaan sumber daya  yang  dimiliki.  Menurut  penelitian  Fitria  (2018),  perusahaan  harus  mengalokasikan sebagian  besar  upayanya  untuk  pengelolaan  peralatan  dan  teknologi  sebesar  10%,  sistem perencanaan  sebesar  15%,  dan  pengelolaan  sumber  daya  manusia  sebesar  75%.  Hal  ini menunjukkan betapa pentingnya peran sumber daya manusia dalam menjaga kelangsungan perusahaan.
Untuk  mencapai  kesuksesan,  perusahaan  perlu  memberikan  dukungan  yang  optimal kepada  karyawan  (Siregar  &  Azzahra,  2022).  Dengan  memberikan  penghargaan  terhadap kontribusi karyawan, perusahaan dapat membangun persepsi positif di mata karyawan. Hal ini  akan  berdampak  baik  pada  perkembangan  dan  pelaksanaan  kinerja  karyawan  dalam perusahaan tersebut. Dengan demikian, perusahaan dapat memastikan bahwa sumber daya manusia menjadi aset berharga yang mendukung keberhasilan dan kesuksesan perusahaan di era globalisasi ini.
Salah satu faktor yang diyakini dapat memengaruhi kinerja karyawan adalah dukungan organisasi  yang  dirasakan.  Menurut  penelitian  Pratiwi  (2022),  dukungan  organisasi  yang dirasakan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Mursidta (2017) juga  menjelaskan  bahwa  Dukungan  Organisasi  yang  Dirasakan  (DOD)  adalah  persepsi karyawan tentang sejauh mana organisasi menghargai kontribusi mereka dan peduli terhadap kesejahteraan  mereka.  Karyawan  yang  merasakan  dukungan  organisasi  yang  baik  akan memberikan komitmen yang positif sebagai bentuk balasannya.
Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan dengan pimpinan Perumda Kab Bengkalis, peneliti  mendapatkan  informasi  mengenai  masalah  yang  ada  di  perumda  Kab  Bengkalis yaitu mengenai kinerja karyawan yang masih belum maksimal. Permasalahan-permasalahan yang sering terjadi seperti:  karyawan masih belum maksimal dalam menjalankan job desk, karyawan  masih  tidak  disiplin  dalam  bekerja,  karyawan  tidak  tepat  waktu  dalam menyelesaikan pekerjaannya, karyawan tidak menjalankan tugas atau pekerjaannya dengan efektif dikarenakan komunikasi antar karyawan yang kurang baik, beberapa karyawan yang merasa  belum  sepenuhnya  perusahaan  menghargai  pekerjaannya,  karyawan  juga  sering terlambat hadir sehingga sering terjadi penurunan efektivitas kerja, dan masih ada konflik antar  karyawan  dalam  menyelesaikan  tupoksinya.  Untuk  mencapai  tujuan  perusahaan Perumda  Tirta  Terubuk  Kabupaten  Bengkalis  haruslah  diperhatikan  dalam  kinerja karyawannya.  Menurut  Laporan  Evaluasi  Kinerja  Perumda  Tahun  2019  sampai  2021 terdapat  peningkatan  dan  penurunan  dalam  kinerja  karyawan  yang  berdampak  pada perusahaan.
Menurut data Laporan Evaluasi Kinerja Perumda Tirta Terubuk Kabupaten Bengkalis selama tiga tahun terakhir (2019,  2020, 2021), terjadi perubahan dalam kinerja karyawan. Faktor-faktor  seperti  dukungan  organisasi  yang  dirasakan  dapat  mempengaruhi  fluktuasi kinerja  karyawan  di  Perumda  Kabupaten  Bengkalis.  Penelitian  sebelumnya  oleh  Fitria (2018) menunjukkan bahwa dukungan organisasi yang dirasakan memiliki dampak positif yang  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Ketika  karyawan  merasa  dihargai,  kebutuhan mereka  diperhatikan,  dan  kesejahteraan  mereka  diperhatikan,  mereka  akan  memiliki pandangan positif terhadap perusahaan.
Penelitian  ini  penting  untuk  dilakukan  guna  memberikan  pemahaman  yang  lebih mendalam terhadap permasalahan yang ada, memberikan informasi terbaru yang bermanfaat bagi perusahaan, serta mengisi kesenjangan dari penelitian sebelumnya. Dengan demikian, peneliti merasa tertarik untuk melaksanakan penelitian ini. Fokus penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi  bagaimana  komunikasi  interpersonal  dan  dukungan  organisasi mempengaruhi kinerja karyawan di perusahaan Tirta Terubuk Kabupaten Bengkalis.

## 2. LANDASAN TEORI

## 2.1 Perceived organizational support
Menurut Sunarto (2020), persepsi dukungan organisasi adalah pandangan umum yang dimiliki oleh para pekerja tentang bagaimana organisasi menghargai pekerjaan mereka dan peduli terhadap kesejahteraan mereka. Dukungan organisasi (Oubibi et al., 2022) dibangun melalui  perlakuan  yang  diterima  oleh  para  pekerja,  seperti  pemberian  gaji,  promosi, pengembangan  pekerjaan,  dan  partisipasi  dalam  pengambilan  keputusan  organisasi. Dukungan organisasi  yang positif dapat menciptakan  lingkungan kerja  yang kondusif dan pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja kerja para karyawan. Istamala (2016) menyoroti bahwa  ada  empat  indikator  dalam  persepsi  dukungan  organisasi:  pengakuan, pengembangan, kondisi kerja, dan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan.
Perceived  Organizational  Support adalah  konsep  yang  mencerminkan  sejauh  mana karyawan  merasa  didukung  oleh  perusahaan  mereka.  Beberapa  indikator  yang  menonjol dalam  hal  ini  meliputi penghargaan, di  mana perusahaan  memberikan apresiasi atas  tugas yang  diselesaikan  oleh  karyawan.  Selain  itu,  pengembangan  juga  menjadi  faktor  penting, dengan  perusahaan  menunjukkan  penghargaan  terhadap  kemampuan  karyawan  dan memberikan  kesempatan  promosi.  Kondisi  kerja  yang  baik  juga  menjadi  indikator, mencakup perhatian terhadap lingkungan kerja baik secara fisik maupun non fisik. Terakhir, kesejahteraan karyawan  mendapat perhatian khusus, di  mana perusahaan  memperlihatkan kepedulian  terhadap  kesejahteraan  mereka  secara  keseluruhan.  Dengan  demikian, perusahaan  yang  memperhatikan  keempat  aspek  ini  akan  lebih  mungkin  mendapatkan loyalitas dan kinerja optimal dari karyawannya.

## 2.2. Komunikasi interpersonal
Menurut  penelitian  aesthetika  (2018),  komunikasi  antarpribadi  merupakan  proses transaksi  yang  dilakukan  secara  selektif,  sistematis,  dan  unik  untuk  berbagi  pengetahuan dengan  orang  lain.  Menurut  Nasution  &  Harahap  (2023),  komunikasi  antarpribadi  adalah interaksi  tatap  muka  di  mana  setiap  peserta  dapat  merasakan  reaksi  dari  pesan  yang disampaikan  oleh  komunikator,  baik  lisan  maupun  nonverbal.  Meskipun  komunikasi antarpribadi  sangat  penting  dalam  kehidupan  sehari-hari,  para  ahli  mengalami  kesulitan dalam menjelaskannya dengan mudah kepada berbagai pihak.
Komunikasi  interpersonal  memiliki  banyak  tujuan  penting.  Menurut  Nasution  & Harahap (2023), ada enam tujuan utama dari komunikasi interpersonal: mengenal diri sendiri dan  orang  lain,  mengetahui  dunia  luar,  menciptakan  dan  memelihara  hubungan  yang bermakna,  mengubah  sikap  dan  perilaku,  bermain  dan  mencari  hiburan,  serta  membantu orang lain. Untuk mencapai tujuan-tujuan ini, ada beberapa indikator kunci dari komunikasi interpersonal yang efektif. Pertama, keterbukaan, yaitu keinginan untuk saling memahami
Fairuz Jelita, Kartini Harahap, Onan Marakali Siregar
informasi tentang diri sendiri dan memberikan reaksi jujur terhadap pesan yang disampaikan orang lain. Kedua, empati, kemampuan untuk memahami pengalaman orang lain dari sudut pandang  mereka.  Ketiga,  dukungan,  yang  berarti  bahwa  pihak-pihak  yang  berkomunikasi merasa  tidak  ada  serangan  atau  tekanan.  Terakhir,  sikap  positif  dalam  komunikasi, mencakup pandangan positif terhadap diri sendiri, orang lain, dan situasi komunikasi secara keseluruhan.  Dengan  memperhatikan  indikator-indikator  ini,  komunikasi  interpersonal dapat lebih efektif dan bermanfaat.

## 2.3. Kinerja Karyawan
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Barus & Siregar (2023), kinerja karyawan dapat diukur dari hasil kerja yang telah dicapai baik dari segi kualitas maupun kuantitas. Karyawan dianggap memiliki kinerja yang baik apabila mereka dapat menjalankan tugas sesuai dengan tanggung  jawab  yang diberikan. Kinerja  sendiri  merupakan  hasil dari kerja keras seorang karyawan dalam satu periode tertentu, yang sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya yang telah  ditentukan  berdasarkan  aturan  perusahaan.  Hal  ini  bertujuan  untuk  mencapai  tujuan perusahaan yang telah ditetapkan (Silaban & Siregar, 2023).
Menurut  Barus  &  Siregar  (2023),  ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja karyawan, yaitu kemampuan individual, usaha yang dilakukan, dan lingkungan organisasi. Sedangkan  menurut  Kurniawan  et  al.  (2018),  terdapat  lima  elemen  yang  mempengaruhi kinerja karyawan. Pertama, kuantitas dari hasil pekerjaan  yang dihasilkan oleh karyawan. Kedua, kualitas hasil pekerjaan yang mencerminkan kesempurnaan. Ketiga, ketepatan waktu dalam menyelesaikan pekerjaan. Keempat, kehadiran yang tepat waktu di tempat kerja. Dan kelima,  kemampuan  bekerja  sama  dalam  tim.  Maka,  indikator  kinerja  karyawan  meliputi kuantitas, kualitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian.

## 3. METODE PENELITIAN
Bentuk  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  asosiatif  dengan pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  Penelitian  ini  dilakukan  di  Perumda  Tirta  Terubuk Kabupaten  Bengkalis  yang  berlokasi  di  Jl.  HR.  Soebrantas,  Wonosari,  Kecamatan Bengkalis,  Kabupaten  Bengkalis,  Riau  dengan  memberikan  kuesioner  secara  langsung. Penelitian  ini  dilakukan  dari  Bulan  Februari  2023.  Penentuan  samel  menggunakan  teknik sampel  jenuh  (Sugiyono,  2015)  karena  jumlah  populasi  yang  kecil.  Sebanyak  84  orang populasi digunakan sebagai responden.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian
a) Uji t (Uji Parsial)
Berikut ini adalah hasil dari uji parsial yang dilakukan dalam penelitian ini:
Tabel 1. Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji T)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.274 2.082 2.533 .013 Perceived Organizational Support .888 .080 .774 11.092 <,001 Komunikasi Interpersonal 1.468 .680 .150 2.158 .034 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Hasil olah data statistik (2023)
Berikut penjelasan dari tabel 1:
1. Dalam pengujian menggunakan SPSS, variabel Perceived Organizational Support (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai thitung 11,092 > ttabel 1,6779 (α = 0,001 < 0,05) dan koefisien regresi 0,888 positif. Ha1 diterima.
2. Dalam pengujian menggunakan SPSS, variabel Komunikasi Interpersonal (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan  nilai thitung 2,158 > ttabel 1,6779 (α = 0,034 < 0,05) dan koefisien regresi 1,468 positif. Ha2 diterima.
b) Uji Simultan
Tabel 2. Hasil Uji Simultan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2288.017 2 1144.008  137.236  <,001 b Residual 675.221 81 8.336 Total 2963.238 83
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Komunikasi Interpersonal, Perceived Organizational Support
Berdasarkan  hasil  pengujian  tabel  2, terlihat  bahwa  nilai  F-hitung  lebih  besar  dari  F- tabel, yaitu 137,236 > 2,45. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Perceived  Organizational  Support (X1)  dan  komunikasi  interpersonal  (X2)  secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan (Y). Selain itu, tingkat signifikansi juga lebih kecil dari 0,001 < 0,05, yang menunjukkan bahwa hasil ini tidak terjadi secara kebetulan.
c) Koefisien Determinasi
Berikut ini merupakan hasil uji koefisien determinasi yang dilakukan dalam penelitian ini:
Fairuz Jelita, Kartini Harahap, Onan Marakali Siregar
Tabel 3. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .879 a .772 .767 2.887
a. Predictors: (Constant), Komunikasi Interpersonal, Perceived Organizational Support
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer (2023)
Berdasarkan hasil olah data yang ditampilkan pada tabel 3 diketahui bahwa:
1. Dalam penelitian ini, ditemukan hubungan erat antara Perceived Organizational Support (X1) dan Komunikasi Interpersonal (X2) terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan korelasi (R) sebesar 0,879 dan R Square (R2) sebesar 0,772.
2. Nilai  adjusted  R  Square  sebesar  0,767  menunjukkan  bahwa  variabel Perceived Organizational  Support (X1)  dan  Komunikasi  Interpersonal  (X2)  dapat  menjelaskan sekitar  76,6%  variasi  dalam  Kinerja  Karyawan  (Y),  sementara  sisanya,  23,4%, dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.

## 4.2. Pembahasan
Perceived  Organizational  Support  (X1)  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan Perumda Tirta Terubuk. Hal ini terbukti dengan nilai t  hitung yang lebih besar dari t tabel (yang dilihat dalam tabel t) dan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari 0,05. Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara Perceived  Organizational  Support  dan  kinerja  karyawan.  Faktor-faktor  seperti penghargaan, pengembangan keterampilan, kondisi kerja yang baik, dan jaminan kesehatan juga  berperan  dalam  meningkatkan  kuantitas,  kualitas,  ketepatan  waktu,  dan  keefektifan dalam pekerjaan karyawan.
Komunikasi  Interpersonal  (X2)  memiliki  nilai  sebesar  2,158  dengan  t  tabel  sebesar 1,6779.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  nilai  t  hitung  lebih  besar  daripada  nilai  t tabel  yang terdapat dalam tabel t. Selain itu, tingkat signifikansi sebesar 0,034 juga lebih kecil daripada nilai  0,05.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  Komunikasi  Interpersonal  memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan atau Ha diterima. Temuan ini mengindikasikan bahwa  karyawan  Perumda  Tirta  Terubuk  yang  memiliki  sifat  keterbukaan,  empati, dukungan, rasa positif, dan kesetaraan saat bekerja akan berdampak pada kuantitas, kualitas, ketepatan  waktu,  dan  efektivitas  pekerjaan  mereka.  Sebagai  akibatnya,  kinerja  karyawan akan menjadi baik.
Berdasarkan hasil pengujian tabel 2, terdapat pengaruh yang signifikan antara Perceived Organizational  Support (X1)  dan  komunikasi  interpersonal  (X2)  secara  bersama-sama terhadap  kinerja  karyawan  (Y).  Hasil  ini  memiliki  implikasi  penting  dalam  konteks organisasi, karena menunjukkan bahwa dukungan organisasi yang dirasakan oleh karyawan dan  komunikasi  interpersonal  yang  baik  dapat  berkontribusi  secara  signifikan  terhadap kinerja  karyawan.  Oleh  karena  itu,  manajemen  perlu  memperhatikan  dan  meningkatkan faktor-faktor ini untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mencapai tujuan organisasi.

## 5. KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa variabel Perceived Organizational Support memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  dapat  diterima berdasarkan  hipotesis  sebelumnya  yang  menyatakan  bahwa  adanya  indikator Perceived Organizational  Support seperti  penghargaan,  pengembangan,  kondisi  kerja,  dan kesejahteraan  yang  diperoleh  dengan  baik  oleh  karyawan  akan  mempengaruhi  kinerja mereka.  Selain  itu,  variabel  Komunikasi  Interpersonal  juga  memiliki  pengaruh  terhadap kinerja  karyawan.  Oleh  karena  itu,  hipotesis  yang  menyatakan  pengaruh  komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan  juga dapat diterima. Selanjutnya, hasil penelitian menunjukkan  bahwa  kedua  variabel Perceived  Organizational  Support dan  komunikasi interpersonal secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Hal ini menandakan bahwa variabel bebas dan terikat secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan. Oleh karena itu, perlu ditingkatkan kedua indikator Perceived Organizational Support dan komunikasi interpersonal, seperti penghargaan, pengembangan, kondisi kerja, kesejahteraan,  keterbukaan,  empati,  dukungan,  rasa  positif,  dan  kesetaraan  dalam lingkungan  kerja,  agar  karyawan  dapat  menjaga  kinerjanya  dalam  hal  kuantitas  kerja, kualitas kerja, ketepatan waktu, keefektivan, dan kemandirian di lingkungan kerja.
Dengan  demikian,  manajemen  perusahaan  perlu  memperhatikan  dan  meningkatkan dukungan  organisasi  yang  dirasakan  oleh  karyawan  serta  memperbaiki  komunikasi interpersonal  di  lingkungan  kerja.  Hal  ini  dapat  dilakukan  melalui  program  penghargaan, pelatihan  dan  pengembangan  karyawan,  perbaikan  kondisi  kerja,  serta  meningkatkan komunikasi antar karyawan dan pimpinan. Dengan demikian, diharapkan kinerja karyawan dapat ditingkatkan dan perusahaan dapat mencapai tujuan bisnisnya dengan lebih efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
aesthetika,  nur magfiroh. (2018). Komunikasi Interpersonal: Buku Aja . umsida press.
Barus, D. S., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Pelatihan Dan Penilaian  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Pos Medan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia , 1 (02), 65–79. Fitria, A. A. (2018). Pengaruh Perceived Organizational Support (Pos) Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja  Karyawan  (Studi Pada Karyawan Bagian  Produksi  CV Dwi Putra Perkasa Garment) . Universitas Brawijaya. Istamala,  M.  S.  (2016). Pengaruh  persepsi  dukungan  organisasi  Dan  kepuasan  kerja terhadap Komitmen karyawan . UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945.
Kurniawan,  A.,  Lie,  D.,  Efendi,  E.,  &  Harahap,  K.  (2018).  Pengaruh  Disiplin  Kerja  Dan Gaya  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt  Capella  Medan  Cabang Pematangsiantar. SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan , 6 (2), 48–58.
Mursidta,  S.  (2017).  Pengaruh Perceived  Organizational  Support (persepsi  dukungan organisasi) dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. varia usaha beton gresik. Jurnal Ilmu Manajemen , 5 (1), 1–12.
Nasution,  L.  A.  D.,  &  Harahap,  K.  (2023).  The  Influence  of  Work  Life  Balance  and Interpersonal  Communication  on  Employee  Performance  PT.  Bank  Sumut  KC Panyabungan. Formosa Journal of Applied Sciences , 2 (9), 2209–2222.
Oubibi,  M.,  Fute,  A.,  Xiao,  W.,  Sun,  B.,  &  Zhou,  Y.  (2022). Perceived  Organizational
Fairuz Jelita, Kartini Harahap, Onan Marakali Siregar
Support and career satisfaction among Chinese teachers: the mediation effects of job crafting and work engagement during COVID-19. Sustainability , 14 (2), 623. Pratiwi,  H.  (2022). Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  dan  Kepuasan  Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  Cafe  di  Wilayah  Koja,  Jakarta  Utara/Hanna Pratiwi/27180218/Pembimbing: Kristin Handayani .
Silaban, A. M., & Siregar, O. M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Horti jaya lestari Cabang Dokan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia , 2 (01), 16–26. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.
Sunarto,  S.  (2020). Monograf  Peran  POS  dan  OC  dalam  Model  Kinerja  SDIDTK  2 (Nugroho (ed.)). prodi kebidanan magetan poltekes kemenkes Surabaya.

## Copyrights
Copyright for this article is retained by the author(s), with first publication rights granted to the journal.
This  is  an  open-access  article  distributed  under  the  terms  and  conditions  of  the  Creative Commons Attribution license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).