## Hambatan Komunikasi dan Gegar Budaya Warga Korea Selatan Yang Tinggal di Indonesia
Jessica Lestari, Sinta Paramita jessica.915150104@stu.untar.ac.id , sintap@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Culture shock will be experienced by someone when going to another country that has cultural differences. This is because every country has a culture that is different from other countries. Besides having cultural differences, the language used by South Korean and Indonesian are different. The purpose of this study was to find out how communication barriers and culture shocked  South  Korean  living  in  Indonesia.  The  theories  used  in  this  study  are  theory  of communication,  culture,  intercultural  communication,  communication  barriers  and  culture shock. The research  method  used  qualitative  research  of  phenomenology  descriptively.  The conclusion  of  this  study  is  that  communication  barriers  are  one  of  the  reasons  of  Korean experience  a  culture  shock.  Language  and  cultural  differences cause  Korean  experience  a culture  shock.  Food,  transportation,  habits,  religion  and  geography  also  cause  Korean experience a culture shock.

## Keywords: South Korean, Culture Shock, Communication Barriers

## Abstrak
Gegar budaya akan dialami seseorang apabila pergi ke negara lain yang memiliki perbedaan budaya.  Hal  tersebut  terjadi  karena  setiap  negara  memiliki  budaya  yang  berbeda  dengan negara lainnya. Selain memiliki perbedaan budaya, bahasa yang dipakai warga Korea Selatan dan warga Indonesia juga berbeda. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana hambatan  komunikasi  dan  gegar  budaya  warga  Korea  Selatan  yang  tinggal  di  Indonesia. Penelitian  ini  menggunakan  teori  komunikasi,  budaya,  komunikasi  antarbudaya,  hambatan komunikasi,  dan  gegar  budaya.  Metode  yang  digunakan adalah  metode  penelitian  kualitatif fenomenologi  secara  deskriptif.  Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  hambatan  komunikasi yakni  perbedaan  bahasa  dan  budaya,  menjadi  salah  satu  penyebab  warga  Korea  Selatan mengalami gegar budaya. Makanan, transportasi, kebiasaan, agama dan geografi juga menjadi penyebab warga Korea Selatan mengalami gegar budaya.
Kata Kunci : warga Korea Selatan, gegar budaya, hambatan komunikasi

## 1. Pendahuluan
Berdasarkan  data  yang  diambil  dari  Kementerian  Luar  Negeri,  jumlah  warga Korea Selatan yang tinggal di Indonesia terus meningkat antara tahun 2013 dan 2016, dari  40.000  orang  menjadi  46.000  orang  (https://tirto.id/mengapa-semakin-banyak- warga-korsel-belajar-bahasa-indonesia-der2).
Gegar budaya akan dialami seseorang apabila pergi ke negara lain yang memiliki perbedaan  budaya.  Hal  tersebut  dikarenakan  setiap  negara  memiliki  budaya  yang berbeda  dengan  negara  lainnya.  Budaya  mempengaruhi  cara  berpikir  manusia,  cara bertingkah  laku  serta  cara  berkomunikasi  satu  dengan  lainnya.  Selain  memiliki
perbedaan budaya, bahasa yang dipakai warga Korea Selatan dan warga Indonesia juga berbeda.
Indonesia  merupakan  negara  kepulauan  yang  memiliki  kekayaan,  keragaman budaya, ras, suku bangsa, kepercayaan, agama, bahasa daerah, dan  lain sebagainya. Banyaknya  ragam  budaya  di  Indonesia  menyebabkan  hambatan  bagi  warga  Korea Selatan.
Berdasarkan latar belakang diatas, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana hambatan komunikasi dan gegar budaya warga Korea Selatan yang tinggal di  Indonesia.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hambatan  komunikasi  dan gegar budaya warga Korea Selatan yang tinggal di Indonesia.

## 2. Metode Penelitian
Pada penelitian ini penulis menggunakan pendekatan penelitian kualitatif secara deskriptif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang ditunjukkan untuk memahami fenomena  sosial  dari  perspektif  setiap  individu  (Sukmadinata,  2010).  Penulis menggunakan metode tersebut untuk mengetahui fenomena hambatan komunikasi dan gegar  budaya  yang  dialami  warga  Korea  Selatan  yang  tinggal  di  Indonesia.  Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dengan pendekatan fenomenologi. Metode penelitian deskriptif kualitatif ini memungkinkan penulis untuk mengamati  secara  mendalam  mengenai  pengalaman  warga  Korea  Selatan  yang mengalami hambatan komunikasi dan gegar budaya di Indonesia.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  memakai  beberapa  teknik  pengumpulan  data seperti  wawancara,  observasi,  studi  kepustakaan  dan  penelusuran  data online agar dapat mengumpulkan data dan informasi secara mendalam.
Subjek  dalam  penelitian  penulis  adalah  warga  Korea  Selatan  yang  tinggal  di Indonesia, yaitu Kim So Hyun, Ryu Jin Yeol dan Choi Hee Chang. Sedangkan objek dalam penelitian penulis adalah hambatan komunikasi dan gegar budaya yang dialami oleh warga Korea Selatan.
Untuk  membuktikan  keabsahan  data,  penelitian  ini  menggunakan  teknik triangulasi data dan triangulasi sumber. Trigulasi yaitu teknik pemeriksaan keabsahan data  yang  memanfaatkan  data  lain  sebagai  perbandingan  terhadap  data  (Moleong, 2009).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Menurut  informan  Fahri,  hambatan  komunikasi  adalah  susahnya  orang  asing berkomunikasi  dengan  orang  Indonesia.  Seperti  banyak  orang  Indonesia  yang  bisa bahasa Inggris tetapi tidak banyak orang asing yang bisa bahasa Inggris. Jadi itu salah satu  yang  membuat  komunikasi  menjadi  terhambat  (wawancara  dengan  Fahri  di Jakarta Selatan pada tanggal 29 Mei 2019 pukul 04:10 WIB).
Berdasarkan  wawancara  dengan  Kim  So  Hyun,  ia  mempunyai  pengalaman terhadap hambatan komunikasi. Hal tersebut dikarenakan saat datang pertama kali ke Indonesia,  Kim  So  Hyun  tidak  bisa  berbahasa  Indonesia.  Selain  itu,  bahasa  Inggris yang dikuasai Kim So Hyun kurang baik, dan pelafalan bahasa Inggris warga Korea Selatan  dengan  warga  Indonesia  sedikit  berbeda.  Kim  So  Hyun  kesulitan  untuk berkomunikasi dengan warga Indonesia saat pertama kali datang ke Indonesia. Hambatan komunikasi lainnya yang dialami Kim So Hyun adalah saat belajar bahasa  Indonesia  di  BIPA,  Kim  So  Hyun  merasa  kesulitan  dalam  memahami  pola
kalimat  bahasa  Indonesia.  Pola  kalimat  bahasa  Indonesia  yaitu  SPOK  (Subjek, Predikat,  Objek,  Keterangan),  sedangkan  pola  kalimat  bahasa  Korea  kebalikannya. Sebagai contoh, dalam bahasa Indonesia “saya mau makan nasi”, sedangkan bahasa Korea “saya nasi makan mau”. Selain  itu di bahasa Korea tidak ada pelafalan “r”, sehingga  saat  pertama  kali  Kim  So  Hyun  mendengar  pelafalan  bahasa  Indonesia banyak menggunakan “r”, Kim So Hyun  merasa asing dan tidak terbiasa. Selain itu, ketika  Kim  So  Hyun  belajar  di  BIPA,  Bahasa  Indonesia  yang  dipelajarinya  adalah bahasa  formal.  Tetapi  saat  berkomunikasi  dengan  warga  Indonesia,  mereka menggunakan bahasa informal atau bahasa sehari-hari. Hal tersebut membuat Kim So Hyun  kesulitan  berkomunikasi  (Wawancara  dengan  Kim  So  Hyun  di  Jakarta  Pusat pada tanggal 10 Mei 2019 pukul 17:15 WIB).
Menurut Fahri informan dalam penelitian ini, gegar budaya atau culture shock adalah sebagai orang baru di tempat baru yang tidak bisa menyesuaikan keadaan di tempat baru yang kita tinggali tersebut (Wawancara dengan Fahri di Jakarta Selatan pada tanggal 29 Mei 2019 pukul 04:10 WIB).
Berdasarkan wawancara dengan Kim So Hyun, ia terkejut karena di Indonesia banyak angkot dan motor. Di Indonesia kebanyakan menggunakan transportasi motor (ojek).  Sedangkan  di  Korea,  motor  tidak  sebanyak  di  Indonesia,  sehingga  Kim  So Hyun merasa takut untuk naik motor karena belum terbiasa. Menurut Kim So Hyun, untuk naik kereta di Indonesia juga butuh waktu yang lama untuk menunggu kereta datang dan waktunya tidak tentu. Sedangkan di Korea biasanya serba cepat, kereta di Korea  selalu  datang  terus  tanpa  menunggu  lama.  Selain  itu,  Kim  So  Hyun  merasa kaget  setelah  melihat  warga  Indonesia  yang  makan  menggunakan  tangan  dan  di restoran Indonesia disediakan sendok dan garpu. Hal tersebut dikarenakan di Korea Selatan  terbiasa  makan  dengan  alat  makan  seperti  sendok  dan  sumpit.  (Wawancara dengan Kim So Hyun di Jakarta Pusat pada tanggal 10 Mei 2019 pukul 17:15 WIB).
Berdasarkan  wawancara  dengan  Choi  Hee  Chang,  ia  merasa  kaget  dan  tidak mengerti banyak warga Indonesia yang suka duduk di lantai, seperti tiduran, makan dan duduk di lantai. Selain itu, menurut Choi Hee Chang, di Indonesia mengutamakan agama  sedangkan  di  Korea  tidak.  Warga  Indonesia  banyak  yang  ingin  mengetahui agama yang dianut orang lain dan di Indonesia sangat sopan terhadap agama. Selain agama, ketertiban lalu lintas juga menjadi gegar budaya Choi Hee Chang. Menurutnya, untuk  menyebrang  jalan  di  Indonesia  harus  menerima  resiko.  Walaupun  ada  lampu merah, kendaraan masih terus lewat. Lalu pengalaman gegar budaya lain yang dialami Choi Hee Chang, saat mengantri ke toilet biasanya  di Korea  membuat baris. Orang yang  mengantri  di  paling  depan  masuk  saat  ada  yang  keluar  dari  toilet.  Tapi  di Indonesia  setiap  toilet  ada  satu  orang  yang  menunggu  di  depan  pintu  toilet (Wawancara dengan Choi Hee Chang di Puri Indah Mall, Jakarta Barat pada tanggal 18 Mei 2019 pukul 17:50 WIB).

## 4. Simpulan
Warga Korea Selatan tidak menguasai bahasa Indonesia saat pertama kali tinggal di Indonesia. Hambatan komunikasi merupakan salah satu penyebab terjadinya gegar budaya  yang  dialami  warga  Korea  Selatan  yang  tinggal  di  Indonesia.  Hal  itu disebabkan  karena  adanya  perbedaan  bahasa.  Selain  hambatan  komunikasi,  gegar budaya yang dialami warga Korea Selatan yang tinggal di Indonesia adalah perbedaan makanan, masalah transportasi, agama, kebiasaan dan faktor geografi.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  para  narasumber  yang  telah membantu selama proses pengumpulan data penelitian ini dan kepada seluruh pihak Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara.

## 6. Daftar Pustaka
Agatha, Tashya E., Gregorius Genep Sukendro. (2018 ). Kreativitas Dan Budaya (Studi Kasus Creative Director Etnis Tionghoa Dalam Industri Peri-klanan ) . Jurnal Prologia , 2, 2. https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/3738/2174 https://tirto.id/mengapa-semakin-banyak-warga-korsel-belajar-bahasa indonesia-der2
Moleong,  Lexy  J.  (2012). Metodelogi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  Remaja Rosdakarya
Setyo Utami, L. (2016). Teori-Teori Adaptasi Antar Budaya. Jurnal Komunikasi , 7 (2), 180-197. https://journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/17/38 Sukmadinata,  Nana  Syaodih.  (2010). Metodelogi  Penelitian  Pendidikan .  Bandung: Remaja Rosdakarya
Tanto Wijaya, Rizky, Suzy S. Azeharie, dan Muhammad Adi Pribadi. (2018). Fenomena Ciong Pada Budaya Penganut Konghucu. Jurnal Koneksi , 2, 2.
https://journal.untar.ac.id/index.php/koneksi/article/view/3934/2317