IMPLEMENTASI E-COMMERCE MENGGUNAKAN FRAMEWORK TECHNOLOGY ORGANIZATION ENVIROMENT UNTUK PENINGKATAN PEMASARAN DAN PENJUALAN PRODUK PADA USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DHARMASRAYA
Heri Sudibyo 1) , Dwi Minarti 2) 1,2 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Dharmas Indonesia , Koto Baru Dharmasraya E-mail: 1 herisudibyo515@gmail.com, 2 dwiwinarti@undhari.ac.id

## Abstract
Small  and  Medium  Enterprises  (UKM),  especially  in  Dharmasraya,  are  quite  developed  but  in implementation there are still many obstacles in marketing their products. The expectation of some UKM is that their products can be marketed to various regions not only in local areas. in addition, the  lack  of  support  from  organizations  and  the  environment  is  also  a  problem  for  UKM.  It  is undeniable that the implementation of E-Commerce will also help in the implementation of business activities by UKM drivers. But this becomes difficult because 60% are not familiar with the internet. The method carried out is with a Waterfall approach to design using UML to make it easier in the research process. The purpose of the study is to find out the extent of UKM growth in the adoption of E-Commerce through environmental organization technology. The results of the research and survey conducted there are 3 factors that affect organizational readiness, government policies and the use of E-Commerce.  In  conclusion,  to  improve  product  marketing  and  sales,  it  is  necessary  to  design  a website to facilitate digital transactions, in addition, there must be external support carried out by the government such as financing, training, in technical form and others.

## Keywords: E-commerce, Waterfall, UKM, UML

## Abstrak
Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  khususnya  di  Dharmasraya  cukup  berkembang  tetapi  dalam pelaksanaan masih banyak kendala dalam memasarkan produknya. Harapan dari beberapa pelaku UKM adalah produknya bisa dipasarkan ke berbagai daerah tidak hanya di daerah lokal . selain itu kurangnya dukungan dari organisasi dan lingkungan juga menjadi permasalahan bagi pelaku UKM. Tidak memungkiri bahwa penerapan E-Commerce juga akan membantu dalam pelaksanaa kegiatan usaha oleh penggerak UKM. Tapi hal ini menjadi sulit karena 60% belum mengenal internet . Metode yang  dilakukan  adalah  dengan  pendekatan  Waterfall  untuk  perancangannya  menggunakan  UML agar lebih Mudah dalam proses penelitian. Tujuan dari penelitian untuk mengetahui sejauh mana pertumbuhan  UKM  dalam  pengadopsian  E-Commerce  melalui  teknologi  organisasi  lingkungan. Hasil  dari  penelitian  dan  survey  yang  dilakukan  ada  3  faktor  yang  mempengaruhi  kesiapan organisasi,  kebijakan  pemerintah  dan  penggunaan  E-Commerce.  Kesimpulannya  untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan produk perlu di rancang suatu website untuk mempermudah dalam  transaksi  digital  selain  itu,  harus  ada  dukungan  eksternal  yang  dilakukan  oleh  pemerintah seperti pembiayaan, pelatihan, dalam bentuk teknis dan yang lainnya.

## Keywords: E-commerce, Waterfall, UKM, UML

## 1. PENDAHULUAN
Pertu mbuhan perekonomian suatu daerah tidak  terlepas  dari  pelaku  usaha.  Hal  ini menjadi  kunci  peningkatan  pendapatan  di suatu daerah. di Dharmasraya setiap tahunnya pelaku  UKM  meningkat  sekitar  25%.  Dalam meningkatkan penjualan dan pemasaran perlu
adanya sistem digitalisasi yang mempermudah pelaku  usaha  dalam  mempromosikan  produk jualannya  sehingga  dapat  memenuhu  target pemasaran  diwilayah  setempat  dan  diluar daerah. Pada penelitian sebelumnya menyatakan  bahwa  Agar  digitalisasi  pada UMKM  dapat  semakin  maksimal,  maka diperlukan kesiapan UMKM untuk melakukan
penjualan  digital e-commerce (Cahyadi  & Pradnyani, 2022).
Masyarakat  setempat  masih  belum  terbiasa dalam melakukan praktik dagang secara digital atau  online.  Sistem  dagang  yang  digunakan masih  kovesional.  Jika  hal  ini  terus  berlanjut akan  berdampak  pada  pendapatan  karena kompetitor  lain  menerapkan  bisnis  digital. Penerapkan  teknologi  internet  sebagai  salah satu cara promosi produk dengan Menerapkan pengembangan website e-commerce (Winnarto et al., 2021) . Jika hal ini dilakukan secara bertahap maka kemajuan usaha tersebut akan  lebih  baik  dan  memajukan  sektor ekonomi  setempat.  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  memiliki  peran  yang  strategis dalam  pembangunan  ekonomi  nasional  dan penyerapan terhadap tenaga kerja.(Wahyuni et al., 2021). Dalam mencapai visi tersebut perlu adanya  dukungan  yang  berasal  dari  eksternal yaitu peran organisasi dan lingkungan saat ini masih  kurang  efektif  di  daerah  setempat. Untuk menstabilkan dan meningkatkan pendapatan  para  pelaku  usaha  memerlukan sebuah inovasi yang memanfaatkan teknologi, dukungan  sumber  daya  manusia,  pemerintah dan  adanya  persaingan  antar  pelaku  UMKM (Maurizkika  &  Fitria,  2022).  Inovasi  perlu dilakukan agar tecapai target pasaran. Dengan menggunakan  teori framework TOE  UMKM dapat  mempersiapkan  segala  bentuk  usaha untuk  memenuhi  kebutuhan  dalam  kesiapan penggunaan e-commerce sampai pengambilan keputusan.(Pangesti  &  Adyaksana,  2021). Untuk  itu  peneliti  membangun  suatu website sebagai  fasilitas  dalam  memasarkan  produk UKM.Mengadopsi teknologi commerce untuk memperoleh keuntungan yang
kompetitif.(Noviani  Hanum  &  Sinarasri,
2018). Lingkungan  eksternal  memberikan peluang informasi, sumber daya,teknologi dan kendala  regulasi,  pembatasan  modal,    atau informasi). (Marsudi, n.d.).

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahu pengadopsian
E-Commerce
sa mpai ke tahap implementasi produk seperti gambar 1 :
Gambar 1.  Diagram Alur Penelitian
Pada alur penelitian diatas menggunakan metode waterfall. perangkat  lunak waterfall sebuah model pengembangan perangkat lunak yang  menggunakan  prinsip  pengembangan secara berurutan.(Mumtahana et al., 2017)
Pada tahap menganalisis masalah kegiatan yang  memperkirakan  hambatan    yang  akan dihadapi dalam proses penelitian  tersebut dan menganalisis  faktor  pendukung  dalam  adopsi E-Commerce. (Puspitasari & Falah, 2022) . Pada  pengumpulan  data  peneliti  membagi beberapa  tim  untuk  mendata  UKM  di Dharmasraya.  Data  yang  diambil  pada kegiatan observasi tersebut meliputi alur bisnis yang  berjalan,  data  transaksi  penjualan,  dan data produk. Kegiatan observasi ini dilaksanakan guna menemukan keadaan yang sebenarnya  di  lapangan.(Azizah  &  Wahono, 2021).  Proses  pengumpulan  data  dengan mengadakan  pegamatan  langsung  pada  objek penelitian untuk (Hanny et al., 2020)
Kegiatan  survey  dilakukan  Agustus  2022 peneliti  wawancara  ke  usaha  UKM  dengan mengambil  sampel  pusat  oleh-oleh  khas Dharmasraya  keripik  sanjai  dan  bening  sari. Hasil  survey  kesiapan  organisasi  masih rendah.  setiap  bisnis  UKM  untuk  melakukan adopsi E-Commerce, disusul dengan kompatibilitas, kesiapan organisasi dan kebijakan pemerintah. (Kosasi, 2017).
Perancangan  sistem  untuk website  E- commerce menggunakan  UML.  Diantarnya adalah usecase diagram. Perancangan dari segi arsitektur  aplikasi  yang    menggambarkan
Sudibyo, Implementasi E-Commerce Menggunakan Framework Technology Organization Enviroment Untuk Peningkatan Pemasaran dan Penjualan Produk Pada Usaha Kecil Menengah (UKM)
Dharmasraya, 64-68 | 66 rancangan  global(Vio  Euaggelion  &  Somya, 2022). Seperti gambar 2:
Gambar 2. Usecase diagram
Tahap  evaluasi  sistem  dilakukan  ketika sistem  ini  sudah  berjalan  70%.  Untuk memudahkan pengguna nantinya dalam proses implementasi   dibuatkan  desain  output. relasi yang  berlangsung  dalam  sistem e-commerce (Tasrif, 2018). seperti gambar 3:

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  dari  peneliian  ini  berupa  tingkat pengapdosian e-commerce yang terdiri dari  3 elemen  yaitu  dari  segi  organisasi  lingkungan ekstrnal dan penggunaan teknologi.
Organisasional  secara  parsial  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada UMKM  (Puguh  et  al.,  2019).  Selain  itu  juga menghasilkan produk berupa web e- commerce. Pada  hasil  penelitian  sebelumnya TOE Framework konsisten  dengan  teori inovasi  TI  di  tingkat  organisasi  lain,  yang memperkuat  dan  meningkatkan  kekuatan produk (Eman Sulaiman et al., 2021). Berikut hasil implementasi web e-commerce :
Gambar 3.  Tampilan Login
Gambar 4.  Desain output e-commerce
Tampilan  login  memungkinkan user berupa admin  untuk  memasuki  halaman web dengan registrasi  terlebih  dahulu.  administrator  harus memasukkan  data username dan  password sebagai  validasi  hak  akses  terhadap website (Tjiptabudi, 2017). Setelah User login maka akan diarahkan menu tambah produk. dapat mengupdate  menu  produk UK M.(Hanny  et  al., 2020). Seperti ga mbar 5:
Gambar 5. Add Produk
Data  yang  akan  ditampilkan  yaitu seperti  nama  produk  yang  dipesan,  jumlah produk yang dipesan, total harga. (Saubani et al.,  2019).  Tampilan  selanjutnya  adalah
produk  terlaris.  merepresentasikan  dapat mengelola  katalog  yang  berisi  stok  yang tersedia.(Sisfor, 2019). Seperti gambar 6:
Gambar 6.  Produk Terlaris
Fitur  ini  berfungsi  untuk  memberikan rating terhadap transaksi yang telah dilakukan, diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas barang dan penjualan (Tirtana et al., 2020)

## 4. SIMPULAN
Dari pembahasan, maka penulis mengambil  kesimpulan  . Di  Dhar masaya pelaku  UKM  cukup  pesat  tetapi  dalam pemanfaatan  teknologi  untuk  berbisnis hanya sekitar  60%.  Dukungan  Peran  teknologi organisasi
serta lingkungan
sangat
berpengaruh dalam implementasi e-commerce. dengan  adanya model  TOE  ini  dapat meningkatkan daya saing sehingga mendorong organisasi  lebih  berinovasi . Selain  itu, penelitian  ini menghasikan website untuk membantu pelaku usaha dalam mengembangkan pemasaran produknya.
Selain itu dukungan dari pemerintah dan juga pihak-pihak  terkait  untuk  terus  melakukan sosialisasi dan juga pelatihan terkait dengan bisnis  digital  agar  sektor  perekonomian stempat semakin berkembang.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Azizah,  N.,  &  Wahono,  B.  B.  (2021).  Model
E-Business Menggunakan Pieces Framework  Untuk  Peningkatan  Daya
Saing Umkm Berbasis Mobile Application. Simetris:  Jurnal  Teknik Mesin,  Elektro  Dan  Ilmu  Komputer , 11 (2), 661–671. https://doi.org/10.24176/simet.v11i2.51 85 Cahyadi, L. D. C. R., & Pradnyani, N. L. P. S. P.  (2022).  Digitalisasi  Umkm  Dengan Menggunakan  Pendekatan  Toe  Model. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas  Udayana , 11 (09),  1132. https://doi.org/10.24843/eeb.2022.v11.i0 9.p10
Eman  Sulaiman,  Cucu  Handayani,  &  Susi
Widyastuti. (2021). Transformasi Digital Technology-Organization-Environment (Toe)  Dan  Inovasi  Difusi  E-Business Untuk  Umkm  Yang  Berkelanjutan: Model Konseptual. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif , 7 (1), 51–62. https://doi.org/10.36805/manajemen.v7i 1.1947 Hanny,  R.,  Syah,  A.,  &  Novita,  D.  (2020). Analisis Penggunaan E-Commerce Terhadap Peningkatanpendapatan Umkm  Kuliner  Kecamatan  Sawangan  - Depok. Excellent , 7 (1), 56–68. https://doi.org/10.36587/exc.v7i1.626
Kosasi,  S.  (2017). Analisis  Kritis  Adopsi  E- Commerce Untuk Pasar Ekonomi KreatifMelalui  Kerangka  Teknologi- Organisasi-Lingkungan . 8 (9), 13–24.
Marsudi, A. S. (n.d.).
Email : almatius.marsudi@atmajaya.ac.id Dosen  Fakultas  Ekonomi  ,  Universitas Katolik Atma Jaya Jakarta . 1–6.
Maurizkika,  F.,  &  Fitria,  S.  E.  (2022).
Pengaruh  TOE  Framework  Terhadap Adoption  E-Commerce  Pada  UMKM Sepatu  Di  Sentra  Sepatu  Cibaduyut Bandung . 9 (5), 2970–2977.
Mumtahana,  H.  A.,  Nita,  S.,  &  Tito,  A.  W.
(2017).  Pemanfaatan  Web  E-Commerce untuk Meningkatkan Strategi Pemasaran. Khazanah  Informatika:  Jurnal  Ilmu Komputer  Dan  Informatika , 3 (1),  6. https://doi.org/10.23917/khif.v3i1.3309
Noviani  Hanum,  A.,  &  Sinarasri,  A.  (2018).
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Adopsi  E  Commerce
Sudibyo, Implementasi E-Commerce Menggunakan Framework Technology Organization Enviroment Untuk Peningkatan Pemasaran dan Penjualan Produk Pada Usaha Kecil Menengah (UKM)
Dharmasraya, 64-68 | 68
Dan  Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja Umkm (Studi Kasus Umkm Di Wilayah Kota  Semarang). Maksimum , 8 (1),  1. https://doi.org/10.26714/mki.8.1.2018.1- 15
Pangesti,  S.  D.,  &  Adyaksana,  R.  I.  (2021).
Determinan  adopsi  e-commerce  dan dampaknya  pada  usaha  mikro  kecil  dan menengah (UMKM). Journal of
Business and Information , 3 (2), 97–107.
Puguh,  S.,  Triono,  H.,  &  Yudanegara,  A.
(2019). Pada  Umkm  Di  Kota  Bandung
Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Inaba Program  Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Komputer Indonesia . Ix (1).
Puspitasari,  I.,  &  Falah,  A.  S.  (2022).
Penerapan  Metode  Waterfall  Yang Dimodifikasi Dan Framework Codeigniter Dalam Perancangan Sistem E-Commerce  Berbasis  Website  Pada Toko  Edo  Gorden  (  E-GO  ) . 6 (2),  143–
148.
Saubani, A., Nainggolan, E. R., & Khasanah,
S. N. (2019). Perancangan E-Commerce Berbasis Web Pada PT. Touch Technology Indonesia. Jurnal Teknologi
Sistem Informasi Dan Aplikasi , 2 (4), 141. https://doi.org/10.32493/jtsi.v2i4.3330
Sisfor,  R.  S.  (2019).  Perancangan  dan Implementasi Sistem E-Commerce pada
UMKM  Batik  di  Kabupaten  Jombang. Dinamisia :  Jurnal  Pengabdian  Kepada
Masyarakat , 3 (1), 36–43. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v3i1. 2061
Tasrif,  E.  (2018). Perancangan  Sistem  E-
Commerce  Pada  Toko  Salsa  Sport
Berbasis Web Kardinal 1) , Elfi Tasrif 2) 1 . 6 (2), 1–7.
Tirtana,  A.,  Zulkarnain,  A.,  Kristanto,  B.  K., Suhendra, S., & Hamzah, M. A. (2020).
Rancang  Bangun  Aplikasi E-Commerce Untuk Meningkatkan Pendapatan UMKM. Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia , 14 (2), 101. https://doi.org/10.32815/jitika.v14i2.473 Tjiptabudi,  F.  M.  H.  (2017).  Analisis  Dan Perancangan E-Business Berbasis Website Menggunakan Pieces Framework (Studi Kasus: Aspin Photography & Video Pro). Jurnal Hoaq – Teknologi Informasi , 8 (1), 603–679.
Vio  Euaggelion,  Y.,  &  Somya,  R.  (2022). Analisis  Dan  Implementasi  Aplikasi Penjualan  Kosmetik  Di  BMC  Berbasis
Website Menggunakan Framework Laravel. Jurnal  Inovtek  Polbeng  -Seri
Informatika , 7 (1), 37–49.
Wahyuni, S., Nugroho, W. S., Purwantini, A. H., & Khikmah, S. N. (2021). Pengaruh E-Commerce  ,  Budaya  Organisasi  , Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi dan  Literasi  Keuangan terhadap  Kinerja UMKM  di  Kota  Magelang. Prosiding Seminar  Nasional  Fakultas  Ekonomi Universitas Tidar , September , 287–300.
Winnarto,  M.  N.,  Yulianti,  I.,  &  Rahmawati,
A. (2021). Penerapan Framework Codeigniter Pada Pengembangan Website  E-Commerce  Batik  Tulis  HR Ambar. Swabumi , 9 (1), 1–8. https://doi.org/10.31294/swabumi.v9i1.9 813