DOI: https://doi.org/10.38035/jihhp.v2i3 Received: 13 April 2022, Revised: 10 Mei 2022, Publish: 16 Juni 2022
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSEP DIRI KONSUMEN: BUDAYA, KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN MOTIVASI DIRI ( LITERATURE REVIEW PERILAKU KONSUMEN)
Berliana Febriyanti 1 , Dyah Pratiwi², Adi Prayogo³
1) Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Bhayangkara  Jakarta  Raya,  email: berlianafebriyanti002@gmail.com
² ) Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Bhayangkara  Jakarta  Raya,  email: dyahpratiwi1810@gmail.com
³ ) Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Bhayangkara  Jakarta  Raya,  email: adiprayogo418@gmail.com
Corresponding author: Berliana Febriyanti 1
Abstrak: Riset yang relevan sangat penting dalam suatu riset atau artikel ilmiah. Riset yang relevan  berfungsi  untuk  memperkuat  teori  dan  penomena  hubungan  atau  pengaruh  antar variable.  Artikel  ini  mereview  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  Konsep  Diri  Konsumen, yaitu:  Budaya,  Karakteristik  Individu  dan  Motivasi  Diri,  suatu  studi  literatur  Perilaku Konsumen. Tujuan penulisan artikel ini guna membangun hipotesis  pengaruh antar variabel untuk digunakan pada riset selanjutnya. Hasil artikel literature review ini adalah:  1) Budaya berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen;  2)  Karakteristik  Individu  berpengaruh terhadap  Konsep  Diri  Konsumen;  dan  3)  Motivasi  Diri  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri Konsumen.
Keyword: Konsep Diri Konsumen, Budaya, Karakteristik Individu dan Motivasi Diri

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah
Konsep  diri  merupakan  gambaran  yang  dimiliki  seseorang  tentang  dirinya,  yang dibentuk  melalui  pengalaman-pengalaman  dan  diperoleh  dari  interaksi  dengan  lingkungan serta kesadaran seseorang mengenai dirinya. Menurut Deaux, et.al (1993) konsep diri adalah sekumpulan  keyakinan  dan  perasaan  seseorang  mengenai  dirinya  sendiri.  Keyakinan seseorang  mengenai  dirinya  bisa  berkaitan  dengan  bakat,  minat,  kemampuan,  penampilan fisik,  dan  lain  sebagainya.  Orang  pun  kemudian  memiliki  perasaan  terhadap  keyakinan mengenai  dirinya  tersebut,  apakah  ia  merasa  positif  atau  negatif,  bangga  atau  tidak  bangga terhadap dirinya, dan mampu atau tidak mampu menilai kemampuan dirinya ( dalam sarlito, 2009).
Mengukur  Konsep  Diri  Memanfaatkan  konsep-diri  dalam  pemasaran  mensyaratkan bahwa  hal  itu  dapat  diukur.  Pendekatan  pengukuran  yang  paling  umum  adalah  diferensial semantik. Malhorta telah mengembangkan satu set 15 pasang kata sifat. Hal ini telah terbukti efektif  dalam  menggambarkan  ideal,  aktual,  dan  sosial  konsep  diri  individu  serta  gambar
mobil dan selebriti. Dengan menggunakan skala ini, menentukan aktual dan yang diinginkan swasta  dan  sosial-konsep  diri  Anda.  Instrumen  ini  dapat  digunakan  untuk  memastikan kesesuaian  antara  konsep-diri  (aktual  atau  ideal)  dari  target  pasar,  citra  merek,  dan karakteristik juru bicara iklan.
Menggunakan  Konsep  Diri  Untuk  Produk  Posisi  Orang  mengupayakan  untuk mendapatkan  ideal  konsep  diri  mereka,  atau  menjaga  diri  mereka  dari  konsep  sebenarnya, yang  sering  melibatkan  pembelian  dan  konsumsi  produk,  layanan  dan  media.  Meskipun jumlah ini menunjukkan adanya proses yang agak sadar dan disengaja, berkali-kali ini tidak terjadi.  Semua  ini  menunjukkan  bahwa  pemasar  harus  berusaha  untuk  mengembangkan gambar  produk  yang  consistens  dengan-konsep  diri  pasar  sasaran  mereka.  Sementara  diri setiap orang mempunyai konsep unik, ada juga signifikan tumpang tindih di seluruh individu dan kelompok, yang merupakan salah satu dasar bagi segmentasi pasar.
Konsumen  mempertahankan  meningkatkan  konsep  diri  mereka  tidak  hanya  dengan apa  yang  mereka  konsumsi,  tetapi  dengan  apa  yang  mereka  hindari.  Beberapa  konsumen membuat titik menghindari kategori produk tertentu seperti daging merah atau merek seperti Nike  sebagai  bagian  dari  mempertahankan  "siapa  mereka".  Secara  umum,  konsumen  lebih memilih merek yang sesuai dengan konsep diri mereka.
Berdasarkan pengalaman empirik banyak mahasiswa dan author yang kesulitan dalam mencari  artikel  pendukung  untuk  karya  ilmiahnya  sebagai  penelitian  terdahulu  atau  sebagai penelitian  yang  relevan.  Artikel  yang  relevan  di  perlukan  untuk  memperkuat  teori  yang  di teliti,  untuk  melihat  hubungan  atau  pengaruh  antar  variabel  dan  membangun  hipotesis. Artikel ini membahas pengaruh Budaya,  Karakteristik Individu,  dan Motivasi Diri terhadap Konsep Diri Konsumen, suatu studi literature review dalam bidang Manajemen Sumberdaya Manusia

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka dapat di rumuskan permasalahan yang akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1. Apakah Budaya berpengaruh terhadap Budaya ?
2. Apakah Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Budaya ?
3. Apakah Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen ?

## KAJIAN PUSTAKA

## Konsep Diri Konsumen
Konsep  Diri  Konsumen  adalah  gambaran,  cara  pandang,  keyakinan,  pemikiran, perasaan terhadap apa yang dimiliki orang tentang dirinya sendiri yang meliputi kemampuan, karakter  diri,  sikap,  perasaan,  kebutuhan,  tujuan  hidup,  dan  penampilan  diri.  (Hendra  Surya (2007 :3).
Rakhmat  (2001)  mendefinisikan  bahwa  konsep  diri  bukan  hanya  sekedar  gambaran deskriptif,  tetapi  penilaian  individu  terhadap  dirinya  yang  meliputi apa  yang  dipikirkan  dan apa  yang  dirasakan  individu.  Mendukung  pendapat  sebelumnya  Hurlock  (2004:234) menerangkan  konsep  diri  menyangkut  gambaran  fisik  dan  psikologis.  Aspek  fisik  berkaitan dengan  tampang  atau  penampakan  lahiriah  (appereance)  anak,  sedangkan  konsep  diri  yang bersifat  psikologis  berdasarkan  pikiran,  perasaan,  dan  emosional.  Hal  ini  berhubungan dengan  kualitas  dan  abilitas  yang  memainkan  peran  penting  dalam  penyesuaian  kehidupan, seperti  kejujuran,  keberanian,  kepercayaan  diri,  kemandirian  dan  kemampuan  diri dari  tipe- tipe yang berbeda.
Dimensi  atau  indikator  Konsep  Diri  Konsumen  adalah  Konsep  diri  terdiri  dari beberapa dimensi. Dimensi konsep diri memiliki tiga dimensi yaitu pengetahuan tentang diri
sendiri, pengharapan tentang diri sendiri dan penilaian tentang diri sendiri. Menurut Calhoun & Acocella (1990):

## a. Pengetahuan tentang diri sendiri
Dimensi pertama dari konsep diri adalah mengenai apa yang kita ketahui mengenai diri  kita,  termasuk  dalam  hal  ini  jenis  kelamin,  suku  bangsa,  pekerjaan,  usia  dsb.  Kita memberikan julukan tertentu pada diri kita.

## b. Pengharapan tentang diri sendiri
Pandangan  tentang  diri  kita  tidak  terlepas  dari  kemungkinan  kita  menjadi  apa  di masa  mendatang.  Pengharapan  dapat  dikatakan  diri  ideal.  Setiap  harapan  dapat membangkitkan  kekuatan  yang  mendorong  untuk  mencapai  harapan  tersebut  di  masa depan.

## c. Penilaian tentang diri sendiri
Penilaian menyangkut unsur evaluasi, seberapa besar kita menyukai diri kita sendiri. Semakin besar ketidak-sesuaian antara gambaran kita tentang diri kita yang ideal dan yang aktual maka akan semakin rendah harga diri kita. Sebaliknya orang yang punya harga diri yang tinggi akan menyukai siapa dirinya, apa yang dikerjakanya dan sebagainya.
Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa  dimensi  penilaian  merupakan  komponen pembentukan  konsep  diri  yang  cukup  signifikan.  Deaux  (1993)  mengatakan  bahwa kesenjangan  antara  diri  kita  yang  actual  dan  diri  kita  yang  ideal  akan  bisa  menimbulkan depresi, sementara semakin kecil kesenjangan antara diri kita yang aktual, dan diri kita yang ideal akan menimbulkan kepuasan.
Konsep  Diri  Konsumen  ini  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti    sebelumnya  di antaranya  adalah  (Budi,  Murti,  and  Tyna  2017),  (Maryati  2013),  (Wardana  2011),  (Lathiifa and Ali 2013), (Masruhin, Ali, and Rosadi 2021), (Octaviani and Kartasasmita 2018)

## Budaya
Budaya  adalah  penentu  keinginan  dan  perilaku  yang  paling  mendasar”.  Budaya berawal dari kebiasaan. Budaya merupakan suatu cara hidup yang berkembang dan dimiliki bersama  oleh  sebuah  kelompok  orang  dan  diwariskan  dari  generasi  ke  generasi.  Budaya terbentuk  dari  banyak  unsur  yang  rumit,  termasuk  sistem  agama  dan  politik,  adat  istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni. Budaya yang berkembang di suatu 115 Pengaruh  Faktor  Budaya,  Faktor  Sosial,  Faktor  Pribadi,  Dan  Faktor  Psikologis  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Dalam  Memilih  Produk  Operator  Seluler  Indosat-M3  Di Kecamatan Pringapus Kab. Semarang (Daniel Teguh Tri Santoso, Endang Purwanti) tempat sangatlah berbeda dengan tempat lain. Oleh karena itu, tiaptiap orang  yang pindah ke suatu daerah yang baru perlu mempelajari budaya daerah setempat. Kotler (2005:203)
Menurut  Hofstede  dalam  Wirawan  (2009),  lima  dimensi  budaya  diidentifikasikan sebagai berikut:
a. Power  distance/  jarak  kekuasaan,  menyangkut  tingkat  kesetaraan  masyarakat  dalam kekuasaan. Jarak kekuasaan yang kecil menunjukkan masyarakat yang setara.
b. Individualism  vs  collectivism,  menyangkut  ikatan  di  masyarakat,  pada  masyarakat  yang individual  setiap  pihak  diharapkan  mengurus  dirinya  sendiri  dan  keluarganya  secara mandiri.
c. Masculinity  vs  femininity,  menyangkut  perbedaan  gaya  antara  dua  jenis  kelamin.  Pada pria  yang  ditonjolkan  adalah  ketegasan  dan  kompetitif,  sedangkan  pada  wanita  adalah kesopanan dan perhatian.
d. Uncertainty  avoidance/  penghindaran  ketidakpastian,  menyangkut  rasa  nyaman  suatu budaya terhadap ketidakpastian.
e. Long-term orientation/ orientasi jangka panjang, menyangkut pola pikir masyarakat. Pada masyarakat yang beorientasi jangka panjang  yang ditonjolkan adalah status, sikap hemat, dan ketekunan dan memiliki rasa malu yang tinggi.
Budaya  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti    sebelumnya  di  antaranya  adalah (Mulyono  2014),  (Bahari  and  Ashoer  2018),  (Tsani,  Trisuwalo,  and  Sudrajat  2021), (Suprayitno,  Rochaeni,  and  Purnomowati  2015),  (Destian  2017),  (Keren  and  Sulistiono 2019), (Destian 2017)

## Karakteristik Individu
Karakteristik  Individu  adalah  orang  yang  memandang  berbagai  hal  secara  berbeda akan  berperilaku  yang  berbeda,  orang  yang  memiliki  sikap  yang  berbeda  akan  memberikan respon  yang berbeda terhadap perintah, dan berbeda berinteraksi dengan atasan, rekan kerja maupun  bawahannya.  Setiap  manusia  mempunyai  karakteristik  individu  yang  berbeda-beda antara yang satu dengan yang lainnya. Karakteristik individu dapat mengambarkan ciri khas yang  melekat  pada  diri  seseorang  dalam  kehidupannya  terutama  dalam  bertindak  dan berperilaku. (Ivancevich (2008)
Dimensi atau indikator Karakteristik Individu adalah Indikator Karakteristik Individu Menurut Arief Subyantoro (2009) indikator karakteristik individu terdiri atas:
a. Kemampuan  (ability)  Adalah  kapasitas  seorang  individu  untuk  mengerjakan tugas  dalam suatu pekerjaan
b. Nilai  (value)  Nilai  seorang  individu  didasarkan  pada  pekerjaan  yang  memuaskan,  dapat dinikmati,  hubungan  dengan  orang-orang  pengembangan  intelektual  dan  waktu  untuk keluarga.
c. Sikap  (attitude)  Sikap  adalah  pernyataan  evaluatif,  baik  yang  menyengkan  atau  tidak menyenangkan terhadap objek, individu atau peristiwa.
d. Minat (interest) Adalah sikap yang membuat orang senang akan objek situasi tertentu.
Karakteristik  individu  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti    sebelumnya  di  antaranya adalah (Budi, Murti, and Tyna 2017)(Hermin Fatimah et al. 2015), (Ramadania 2014), (Putra, Said, and Hasan 2017), (Samoel and Marpaung 2019)

## Motivasi Diri
Motivasi  Diri  adalah  perangsang  keinginan  dan  daya  penggerak  kemauan  bekerja seseorang karena setiap motif mempunyai tujuan tertentu yang ingin dicapai. (Sutrisno, 2017) Dimensi  atau  indikator  Motivasi  Diri  adalah  variabel  ini  secara  operasional diukurdenganmenggunakan 3 (tiga) indikator  yang diadopsi dan disesuaikan dari Schiffman dan Kanuk (2000) dalam Sumiati, (2014) yaitu:

## a. Kebutuhan terhadap produk
Kebutuhan  terhadap  produk  adalah  semua  barang  ataupun  jasa  yang  dibutuhkan manusia demi menunjang segala aktivitas dalam kehidupan sehari-sehari manusia tersebut. Kebutuhan tidak akan lepas dari kehidupan sehari-sehari.

## b. Kebutuhan mencari kenyamanan dari produk
Kebutuhan  mencari  kenyaman  produk  adalah  semua  barang  ataupun  jasa  yang dibutuhkan  manusia  guna  mengharapkan  kenyamanan  dari  produk  yang  dibelinya,  baik berupa jasa maupun barang.

## c. Kebutuhan mencari kepuasan dari produk
Kebutuhan  mencari  kepuasan  produk  adalah  suatu  harapan  dari  setiap  konsumen akan produk yang dibelinya, sehingga akan menimbulkan kepuasan, kebahagiaan atas apa yang telah dia beli.
Motivasi  Diri  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti    sebelumnya  di  antaranya  adalah (Budi Indrawati, Wijayanti, and Yuniati 2021), (Arifianto and Sukanti 2014), (Ismiar Rosida 2019), (Badriyah 2016), (Sulistyowati 2014)
Tabel 1: Penelitian terdahulu yang relevan No  Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan  dengan artikel ini 1 (Keren and Sulistiono 2019) Budaya, Karakteristik Individu dan Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu & Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen 2 (Ismiar Rosida 2019) Budaya & Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri konsumen Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen 3 (Indriyani and Suri 2020) Budaya, Karakteristik Individu dan Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Budaya & Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen 4 (Putra, Said, and Hasan 2017) Budaya, Karakteristik Individu dan Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu & Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen 5 (Destian 2017) Budaya & Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen 6 (Nasution, Putri, and Lesmana 2019) Budaya, Karakteristik Individu dan Motivasi Diri berpegaruh positif dan signifikan terhadap Konsep Diri Konsumen Budaya & Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen

## METODE PENELITIAN
Metode  penulisan  artikel  ilmiah  ini  adalah  dengan  metode  kualitatif  dan  kajian pustaka  (Library  Research).  Mengkaji  teori  dan  hubungan  atau  pengaruh antar  variabel  dari buku-buku dan jurnal baik secara off line di perpustakaan dan secara online yang bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  Kajian  teori  dan  penelitian  terdahulu  yang  relevan  maka  pembahasan artikel literature review ini dalam konsentrasi Perilaku Konsumen adalah:

## 1. Pengaruh Budaya terhadap Konsep Diri Konsumen.
Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen, dimana dimensi atau indikator Budaya, Kotler dan Armstrong (2012) mendefinisikan kebudayaan sebagai seperangkat nilai- nilai, kepercayaan, kebiasaan, keinginan dan perilaku yang dipelajari oleh masyarakat sekitar, dari keluarga, atau lembaga formal lainnya sebagai sebuah pedoman perilaku. Aspek eksernal ini menjadi faktor penentu yang paling mendasar dari segi keinginan dan perilaku seseorang karena  menyangkut  segala  aspek  kehidupan  manusia.  Dalam  faktor  kebudayaan,  pemasar harus  memahami  pengaruhnya  terhapap  konsumen  yang  meliputi  budaya,  subbudaya  dan kelas sosial.
Budaya  mengacu  pada  seperangkat  nilai,  gagasan,  artefak  dan  simbol  bermakna lainnya yang membantu individu berkomunikasi, membuat tafsiran, dan melakukan evaluasi sebagai anggota masyarakat (Angel, Blackwell & Miniard, 1994). Kebudayaan adalah faktor penentu  keinginan  dan  perilaku  seseorang  yang  paling  mendasar.  Dengan  kata  lain  faktor budaya merupakan faktor paling utama dalam perilaku pengambilan keputusan dan perilaku pembelian. Pengaruh budaya dapat mempengaruhi berbagai makna budaya dalam masyarakat dalam  suatu  proses  yang  berkesinambungan  dan  timbal  balik  yang  hampir  mirip  dengan analisis  roda  konsumen.  Budaya  konsumsi  yang  muncul  juga  dipengaruhi  oleh  strategi pemasaran,  konsumsi  massal  meningkat  sejalan  dengan  semakin  banyaknya  orang  yang memiliki  pendapatan.  Kejadian  yang  kompleks  di  awal  terbentuknya  masyarakat  konsumsi modern menunjukkan pentingnya budaya dalam upaya memahami perilaku konsumen.
Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen, ini  sejalan dengan penelitian yang  dilakukan  oleh:  (Mawo,  Thomas  2017),  (Tsani,  Trisuwalo,  and  Sudrajat 2021),(Suprayitno, Rochaeni, and Purnomowati 2015)

## 2. Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Konsep Diri Konsumen.
Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen, dimana dimensi atau indikator Budaya, Menurut Miftah Thoha berkaitan dengan karakteristik individu, bahwa individu  membawa  kedalam  tatanan  organisasi,  kemampuan,  kepercayaan  pribadi, penghargaan  kebutuhan  dan  pengalaman  masa  lalunya.  Ini  semua  adalah  karakteristik  yang dimiliki individu dan karakteristik ini akan memasuki suatu lingkungan baru.
Karakteristik  individu  adalah  ciri  khas  yang  menunjukkan  perbedaan  seseorang tentang  motivasi,  inisiatif,  kemampuan  untuk  tetap  tegar  menghadapi  tugas  sampai  tuntas atau memecahkan masalah atau bagaimana menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan  yang  mempengaruhi  individu.  Menurut  Winardi  karakteristik  individual mencakup sifat-sifat berupa kemampuan dan ketrampilan; latar belakang keluarga, sosial, dan
pengalaman;  umur,  bangsa,  jenis  kelamin  dan  lainnya  yang  mencerminkan  sifat  demografi tertentu;  serta  karakteristik  psikologis  yang  terdiri  dari  persepsi,  sikap,  kepribadian,  belajar, dan motivasi. Menurut Winardi cakupan sifat-sifat tersebut membentuk suatu nuansa budaya tertentu yang menandai ciri dasar bagi suatu organisasi tertentu pula.
Karakteristik  Individu  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen,  ini    sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh:  (Ramadania  2014),  (Putra,  Said,  and  Hasan  2017), (Hermin Fatimah et al. 2015)

## 3. Pengaruh Motivasi Diri terhadap Konsep Diri Konsumen.
Motivasi  Diri  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen,  dimana  dimensi  atau indikator  Budaya,  Menurut  Setiadi  dalam  Mantik,  Mananeke,  &  Hendra  Tawas  (2015), motivasi  adalah  keinginan  untuk  melakukan  upaya  yang  tinggi  ke  suatu  tujuan  yang  ingin dicapai  yang  ditentukan  dengan  kemampuan  upaya  memenuhi  kebutuhan  individual. Motivasi  seseorang  berada  pada  dalam  diri  mereka,  maka  sesungguhnya  sulit  untuk mengetahui secara pasti.
Berpengaruh  terhadap  dimensi  atau  indikator  Konsep  Diri  Konsumen  Konsep  diri dapat didefinisikan sebagai sarana individu dalam memperoleh gambaran dirinya secara utuh (Brooks, dalam Rakhmat, 2005). Konsep diri terdiri atas gabungan dari beberapa komponen, antara lain citra diri dan ideal diri. Citra diri adalah persepsi dan perasaan tentang ukuran dan bentuk tubuh, fungsi, penampilan dan potensi tubuh (Keliat, 1992). Individu dengan citra diri yang  berkembang  secara  baik  akan  menilai  dirinya  secara  realistis  dan  dapat  melakukan penerimaan  diri.  Lain  halnya  dengan  individu  yang  memiliki  citra  diri  yang  negatif,  akan selalu melihat gambaran dirinya sebagai hal yang buruk, dan melakukan berbagai cara untuk „memperbaiki‟  tubuh  yang  dianggapnya  kurang  baik.  (Octaviani,  C.,  &  Kartasasmita,  S. (2017).
Motivasi  Diri  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen,  Individu  tumbuh  dan berkembang  dengan  nilai  budaya.  Ketika  seseorang  mulai  tumbuh,  maka  diri  mereka  juga akan  berkembang.  Pada  saat  itu,  tekanan  dalam  aktualisasi  beralih  dari  fisiologis  menjadi psikologis.  Bentuk  dan  fungsi  tubuh  berkembang  mencapai  tingkat  perkembangan  dewasa, dan pertumbuhan berpusat pada kepribadian (Schultz, 1991).
Motivasi  Diri  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen,  ini    sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh:  (Keren  and  Sulistiono  2019),  (Ismiar  Rosida  2019), (Badriyah 2016)

## Conceptual Framework
Berdasarkan  rumusan  masalah,  kajian  teori,  penelitian  terdahulu  yang  relevan    dan pembahasan  pengaruh antar variabel, maka di perolah rerangka  berfikir artikel ini seperti di bawah ini.
Figure 1: Conceptual Framework Karakteristik Individu Budaya Konsep Diri Konsumen
ε1
H3
Motivasi Diri
H1 H2
Berdasarkan  gambar  conceptual  framework  di  atas,  maka:  Budaya,  Karakteristik Individu,  dan Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen. Selain dari tiga variabel exogen ini yang mempengaruhi Konsep Diri Konsumen, masih banyak variabel  lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah:
a) Citra Produk: (Made 2014), (Yuniamartha 2021), (Safa‟atillah 2019)
b) Minat  Konsumen:  (Safa‟atillah  2019),(Maulana and  Alisha  2020),  (Montjai,  Tewal,  and Lengkong 2014)
c) Gaya  Hidup  Konsumen:  (Suswita  Roza  2014),  (Yulianti  and  Deliana  2018),(Hartati, Hurriyati, and Widjajanta 2017)

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya:
1. Budaya berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen.
Budaya  mengacu  pada  seperangkat  nilai,  gagasan,  artefak  dan  simbol  bermakna  lainnya yang  membantu  individu  berkomunikasi,  membuat  tafsiran,  dan  melakukan  evaluasi sebagai  anggota  masyarakat  (Angel,  Blackwell  &  Miniard,  1994).  Kebudayaan  adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang yang paling mendasar. Dengan kata lain faktor budaya merupakan faktor paling utama dalam perilaku pengambilan keputusan dan perilaku  pembelian.  Pengaruh  budaya  dapat  mempengaruhi  berbagai  makna  budaya dalam  masyarakat  dalam  suatu  proses  yang  berkesinambungan  dan  timbal  balik  yang hampir mirip dengan analisis roda konsumen.
2. Karakteristik Individu berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen. Karakteristik  individu  adalah  ciri  khas  yang  menunjukkan  perbedaan  seseorang  tentang motivasi,  inisiatif,  kemampuan  untuk  tetap  tegar  menghadapi  tugas  sampai  tuntas  atau memecahkan masalah atau bagaimana menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan  yang  mempengaruhi  individu.  Menurut  Winardi  karakteristik  individual mencakup sifat-sifat berupa kemampuan dan ketrampilan; latar belakang keluarga, sosial, dan  pengalaman;  umur,  bangsa,  jenis  kelamin  dan  lainnya  yang  mencerminkan  sifat demografi  tertentu;  serta  karakteristik  psikologis  yang  terdiri  dari  persepsi,  sikap, kepribadian,  belajar,  dan  motivasi.  Menurut  Winardi  cakupan  sifat-sifat  tersebut membentuk suatu nuansa budaya tertentu yang menandai ciri dasar bagi suatu organisasi tertentu pula.
3. Motivasi Diri berpengaruh terhadap Konsep Diri Konsumen. Motivasi  Diri  berpengaruh  terhadap  Konsep  Diri  Konsumen,  Individu  tumbuh  dan berkembang dengan nilai budaya. Ketika seseorang mulai tumbuh, maka diri mereka juga akan berkembang. Pada saat itu, tekanan dalam aktualisasi beralih dari fisiologis menjadi psikologis.  Bentuk  dan  fungsi  tubuh  berkembang  mencapai  tingkat  perkembangan dewasa, dan pertumbuhan berpusat pada kepribadian (Schultz, 1991).

## Saran
Berdasarkan  Kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  factor  lain  yang  mempengaruhi  Konsep  Diri  Konsumen,  selain  dari  Budaya, Karakteristik  Individu,  dan    pada  semua  tipe  dan  level  organisasi  atau  perusahaan,  oleh karena itu masih di perlukan kajian yang lebih lanjut untuk mencari faktor-faktor lain apa saja yang  dapat  memepengaruhi  Konsep  Diri  Konsumen  selain  yang  varibel  yang  di  teliti  pada arikel  ini.  Faktor  lain  tersebut  seperti  Citra  Produk,  Minat  Konsumen  dan  Gaya  Hidup Konsumen.

## DAFTAR RUJUKAN
Arifianto,  Fajar,  and  Sukanti  Sukanti.  2014.  “PENGARUH  MOTIVASI  DIRI  DAN PERSEPSI  MENGENAI  PROFESI  AKUNTAN  PUBLIK  TERHADAP  MINAT MENJADI  AKUNTAN  PUBLIK  PADA  MAHASISWA  PRODI  AKUNTANSI FAKULTAS  EKONOMI  UNIVERSITAS  NEGERI  YOGYAKARTA.” Nominal, Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen .

## Badriyah,  Ayyuha Zakiyatul. 2016. “PENGARUH MOTIVASI  KONSUMEN,  KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULAR PADA COUNTER IWAN CELL KERTOSONO.” Ekonomi Akuntansi .
Bahari, Andi  Faisal, and Muhammad Ashoer. 2018. “Pengaruh Budaya, Sosial, Pribadi Dan Psikologis  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Ekowisata.” Jurnal  Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi 5(1): 69–78. Budi,  Indrawati, Wijayanti Murti, and Yunita Tyna. 2017. “ANALISIS  KARAKTERISTIK WIRAUSAHA, MODAL, DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PERKEMBANGAN  UMKM  GOFOOD  BEKASI  DENGAN  INTERVENING INOVASI Budi.” International Journal of Research in Marketing 34(4): I–II. Budi Indrawati, Murti Wijayanti, and Triana Yuniati. 2021. “AnalisisKualitas Layanan Dan KepercayaanTerhadap  Kepuasan  Konsumen  Yang  Berimplikasi  PadaLoyalitas Pelanggan  Gofooddi  Kota  Bekasi.” OPTIMAL :  Jurnal  Ekonomi  dan  Kewirausahaan 15(2): 61.
Destian,  Surya.  2017.  “Pengaruh  Perilaku  Konsumen  (Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  Dan Psikologis) Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Situs Modifikasi.Com Di Kota Bandung.” e-Proceeding of Management .
Hartati,  Ajeng  Sri,  Ratih  Hurriyati,  and  Bambang  Widjajanta.  2017.  “GAYA  HIDUP KONSUMEN  DALAM  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN  PEMBELIAN.” Journal  of Business Management Education (JBME) .
Hermin  Fatimah,  Arya  Hadi  Dharmawan,  Euis  Sunarti,  and  M.  Joko  Affandi.  2015.
“Pengaruh  Faktor Karakteristik Individu Dan Budaya Organisasi Terhadap Keterikatan Pegawai  Generasi X Dan  Y  |  Fatimah  | Jurnal Aplikasi Manajemen.” 402(September):
402–9. https://jurnaljam.ub.ac.id/index.php/jam/article/view/786.
Indriyani,  Ratih,  and  Atita  Suri.  2020.  “PENGARUH  MEDIA  SOSIAL  TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  MELALUI  MOTIVASI  KONSUMEN  PADA  PRODUK FAST FASHION.” Jurnal Manajemen Pemasaran .
Ismiar  Rosida,  Ajeng  Lailil.  2019.  “Pengaruh  Motivasi  Konsumen,  Sikap  Konsumen,  Dan Persepsi  Terhadap  Pemilihan  Lembaga  Arva  School  of  Fashion  Surabaya.” Journal  of Business & Banking .
Keren,  Keren,  and  Sulistiono  Sulistiono.  2019.  “Pengaruh  Motivasi,  Budaya,  Dan  Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Indomie.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan .
Lathiifa,  Syifaa,  and  Hapzi  Ali.  2013.  “Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Diferensisasi Produk  &  Perilaku  Konsumen:  Produk,  Harga,  Promosi,  Distribusi.” Magister Management UMB 1(1): 1–18.
Made,  Suci  Pratiwi  I  Wayan  Suwendra  dan  Ni  Nyoman  Yulianthin.  2014.  “Pengaruh  Citra Perusahaan,  Citra  Produk  Dan  Citra  Pemakai  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Foremost Pada Distro Ruby Soho Di Singaraja.” Jurnal Jurusan Manajemen 2(1): 1–12. Maryati,  Wahyu  Retno.  2013.  “Pengaruh  Pendapatan,  Gaya  Hidup  Dan  Konsep  Diri Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Prabayar  Simpati  Di  Kebumen.” Jurnal Manajemen dan Bisnis .
Masruhin,  Salis,  Hapzi  Ali,  and  Kemas  Imron  Rosadi.  2021.  “Faktor  Yang  Mempengaruhi
Pendidikan Islam : Sistem Berfikir Kebenaran , Pengetahuan , Nilai ( Moralitas ).” 2(2): 844–57.
Maulana,  Yogi  Sugiarto,  and  Alisha  Alisha.  2020.  “Inovasi  Produk  Dan  Pengaruhnya Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  (Studi  Kasus  Pada  Restoran  Ichi  Bento  Cabang  Kota Banjar).” Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis .
Mawo,  Thomas,  Sunarto.  2017.  “Pengaruh  Literasi  Keuangan,  Konsep  Diri  Dan  Budaya Terhadap  Perilaku  Konsumtif  Siswa  SMAN  1  Kota  Bajawa.” Journal  of  Economic Education .
Montjai, Opricard, Bernhard Tewal, and Victor P.K  Lengkong. 2014. “Motivasi,  Sikap Dan Minat  Beli  Konsumen  Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor Yamaha Pt. Hasjrat Abadi Sentral Yamaha Manado.” Jurnal EMBA . Mulyono,  Kemal  Budi.  2014.  “Pengaruh  Budaya,  Faktor  Sosial,  Pembelajaran  Konsumsi, Dan  Sikap  Konsumen  Terhadap  Perilaku  Konsumen  Melalui  Niat  Konsumen  Pada Siswa Sma Negeri Kota Semarang Kemal.” Journal of Economic Education 3(2): 2–7.
Nasution,  Asrizal  Efendy,  Linzzy  Pratami  Putri,  and  Muhammad  Taufik  Lesmana.  2019. “Analisis  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Kepercayaan  Dan  Karakteristik  Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada 212 Mart Di Kota Medan.” Proseding Seminar Nasional Kewirausahaan 1(1): 194–99.
http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/snk/article/view/3594/3325.
Octaviani, Cecilia, and Sandi Kartasasmita. 2018. “Pengaruh Konsep Diri Terhadap Perilaku Konsumtif  Pembelian  Produk  Kosmetik  Pada  Wanita  Dewasa  Awal.” Jurnal  Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni 1(2): 126.

## Putra, Aditya Halim Perdana Kusuma, Syahnur Said, and Sabri Hasan. 2017. “PENGARUH KARAKTERISTIK  TOKO  DAN  PRODUK  BAGI  KONSUMEN  DI  INDONESIA TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF.” JURNAL MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN .
Ramadania,  Ramadania.  2014.  “Pengaruh  Karakteristik  Personal  Terhadap  Etnosentrisme Konsumen Pada Produk Domestik.” Jurnal Siasat Bisnis .
Safa‟atillah,  Nurus.  2019.  “ANALISIS  PENGARUH  FAKTOR  KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PRODUK DAN CITRA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN  BASMALAH  MARKET  KARANGGENENG.” ILTIZAM  Journal  of Shariah Economic Research .
Samoel,  Philip,  and  Bintang  Sahala  Marpaung.  2019.  “Pengaruh  Karakteristik  Demografi, Dimensi  Keterlibatan  Konsumen,  Dan  Pengenalan  Kebutuhan  Terhadap  Keputusan Pembelian Mobil Avanza.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan . Sulistyowati,  Eny.  2014.  “Motivasi  Dan  Perilaku  Konsumen  Dalam  Keputusan  Pembelian Produk  Kerajinan  Kulit  Di  Yogyakarta.” Jurnal  Maksipreneur:  Manajemen,  Koperasi, dan Entrepreneurship .
Suprayitno, Agung, Siti Rochaeni, and Rahmi Purnomowati. 2015. “PENGARUH FAKTOR BUDAYA,  SOSIAL,  PRIBADI,  DAN  PSIKOLOGI  KONSUMEN  TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PADA  RESTORAN  GADO-GADO  BOPLO  (Studi Kasus: Restoran Gado-Gado Boplo Panglima Polim Jakarta Selatan).” AGRIBUSINESS JOURNAL .
Suswita  Roza.  2014.  “Analisis  Pengaruh  Gaya  Hidup  Terhadap  Keputusan  Konsumen Memilih Eco Product.” Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora 16(2): 47–58. Tsani, Muhamad Riyadli, Trisuwalo Trisuwalo, and Ajat Sudrajat. 2021. “Pengaruh Budaya Konsumen  Dan  Kelompok  Referensi  Terhadap  Kebiasaan  Membeli  Buah  Tangan  Di Toko Oleh-Oleh.” JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting) . Wardana, D. 2011. “Pengaruh Kepribadian Konsumen Pada Pilihan Merek Sebagai Konsep Diri Pada Kategori Produk.” Jurnal Ilmu Ekonomi ASET .
Yulianti,  Yanti,  and  Yosini  Deliana.  2018.  “Gaya  Hidup  Kaitannya  Dengan  Keputusan Konsumen Dalam Membeli Minuman Kopi.” Jurnal AGRISEP 17(1): 39–50.
Yuniamartha,  Ridyaneta  Alicia.  2021.  “Pengaruh  Persepsi  Konsumen  Dan  Citra  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Kasus Pada Remaja Di Surabaya).” Repository  Universitas  17 Agustus  1945  Surabaya .  http://repository.untag- sby.ac.id/id/eprint/10984.