## PENGARUH JAMINAN SOSIAL, PENGHARGAAN DAN KEBUTUHAN SOSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI KANTOR BUPATI DELI SERDANG
Bitri Agung Syah Putri 1, Sari Wulandari 2
Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah email: bitriagungsyahputri@umnaw.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to determine and analyze the effect of social security, awards and social needs on employee performance at the Deli Serdang Regent's Office. The sampling technique used saturated sampling  amounted  to  61  respondents.  The  data  collection  method  used  a questionnaire/questionnaire.  The  results  of  multiple  linear  regression  analysis  obtained  the equation Y = 1.238 + 0.499X1 + 0.328X2 + 0.178X3. In the partial test (t test) the social security variable has a positive and significant effect on work performance with a t value > t table (4.335 > 2.002) and a significant value of 0.000 < 0.05, the award variable has a positive and significant effect on work performance with a t value count > t table (3,037 > 2.002) and a significant value of 0.004  <  0.05  and  the  social  needs  variable  has  a  positive  and  significant  effect  on  work performance with a t value of > t table (3,000 > 2.002) and a significant value of 0.004 < 0.05. Simulative  significant  test  results  (F  test)  variables  of  social  security,  appreciation  and  social needs have a positive and significant effect on  work performance  with a calculated F value >  F table  (101,626  >  3.16)  and  a  significant value  of  0.000  <  0.05.  The  results  of  the  coefficient  of determination  (R2)  obtained  an  R  Square  value  of  0.842,  meaning  that  the  work  performance variable  can  be  explained  by  84.2%  by  the  variables  of  social  security,  appreciation  and  social needs, while the remaining 15.8% is explained by other variables not included in the study. this.
Keywords: Social Security, Awards and Social Needs

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan unsur yang  sangat  penting  dan  kunci  keberhasilan untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  sehingga keberadaannya harus diperhatikan, dikelola dan ditingkatkan  kualitasnya.  Untuk  mewujudkan tujuan  organisasi  atau  perusahaan  maka  harus didukung oleh tersedianya sumber daya manusia yang  mempunyai  keunggulan  dan  kemampuan dalam  menyikapi  setiap  kondisi  yang  dihadapi sehingga mampu memberikan yang terbaik bagi perusahaan  dan  mampu  mewujudkan  eksistensi perusahaan.
Dalam  rangka  era  globalisasi  saat  ini dan  dalam  kondisi  masyarakat  sekarang, seringkali  ditemukan  beberapa  masalah  yang menyebabkan  banyak  perusahaan  mengalami kegagalan.  Untuk  dapat  mengikuti  segala perkembangan yang ada dan tercapainya tujuan suatu  perusahaan  maka  perlu  adanya  suatu motivasi  itu  adalah  dengan  memenuhi keinginan-keinginan  pegawai  antara  lain:  gaji atau  upah  yang  baik  pekerjaan,  pekerjaan  yang aman, suasana kerja yang kondusif, penghargaan  terhadap  pekerjaan  yang  aman, organisasi  atau  tempat  kerja  yang  dihargai masyarakat atau dengan mengupayakan jaminan sosial  yang  besaranya  proposional  dan  juga bersifat  progresif  yang  artinya  sesuai  dengan jenjang  karir,  karena  insetif  sangat  diperlukan untuk  memacu  prestasi  kerja  para  karyawan agar  selalu  berada  pada  tingkat  tertinggi (optimal) sesuai kemampuan masingmasing.
Begitu juga permasalahan jaminan sosial yang diberikan perusahaan adalah tidak semua pegawai mendapat jaminan sosial secara langsung  misalnya pegawai yang baru bahkan
yang sudah bekerja hampir setahun mereka tidak mendapatkan jaminan sosial kesehatan. Hal ini akan sangat mempengaruhi pegawai mereka menjadi tidak adanya jaminan mereka dalam bekerja yang akan mengakibatkan prestasi kerja pegawai.
Penghargaan  merupakan  imbalan  yang diberikan  oleh  perusahaan  terhadap  pegawai atas  pekerjaan  yang  telah  dilakukannya,  baik penghargaan  yang  bersifat  intrinsik  ataupun ekstrinsik.  Dengan  adanya  penghargaan  yang baik diharapkan pegawai mampu meningkatkan prestasi  kerja  serta  memiliki  keinginan  yang tinggi  untuk  unggul  dalam  melakukan pekerjaan  dan  memiliki  kemampuan  untuk berkompetisi  sehingga  tercapai  keseimbangan antara tujuan pribadi dan organisasi. Karena di lain sisi, penghargaan yang baik pun juga bisa menjadi  kebutuhan  sosial  tersendiri  bagi pegawai tersebut untuk mencapai prestasi kerja yang baik kedepannya.
Kebutuhan  sosial  adalah  hal  yang  tak kalah  penting  yang  dibutuhkan  manusia. Kebutuhan sosial ( affiliation ) atau sering disebut dengan needs atau affilition  needs ,  merupakan kebutuhan  untuk  hidup  bersama  dengan  orang lain  ,  kebutuhan  ini  hanya  dapat  terpenuhi bersama  orang  lain  dalam  masyarakat,  karena memang orang lainlah yang dapat memenuhinya, bukan diri sendiri.
Prestasi  kerja  adalah  suatu  hasil  kerja yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan tugas – tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan  atas  kecakapan,  pengalaman  dan kesungguhan  serta  waktu  Hasibuan  (2008) dalam  Hardo  F.G.G  Manik  (2017).  Pengertian tersebut  menunjukan  bobot  kemampuan
individu  di  dalam  memenuhi  ketentuan  – ketentuan  yang  ada  didalam  pekerjaannya. Suprihanto  (2009)  dalam  Hardo  F.G.G  Manik (2017)  mengatakan  bahwa  pada  dasarnya prestasi  kerja  adalah  hasil  kerja  seseorang dalam  periode  tertentu  dibandingkan  dengan berbagai kemungkinan misalnya standar, target /  sasaran  atau  kriteria  yang  telah  ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama.

## METODE PENELITIAN
Desain Penelitian
Menurut  Arikuto  (2016)  “Desain  penelitian adalah  rencana  atau  rancangan  yang  dibuat peneliti  sebagai  persiapan  dari  kegiatan  yang dilaksanakan.  Hal  ini  diharapkan  dapat memberikan  gambaran  serta  arah  mana  yang akan  dilakukan  dalam  melaksanakan  penelitian tersebut,  serta  memberikan  gambaran  jika  itu telah  jadi  atau  selesai  penelitian  tersebut diberlakukan”.  Motode  analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif yang berarti sebagai proses menemukan  pengetahuan  yang  menggunakan data  berupa  data  dan  angka  untuk  mengetahui dan  menganalisis  keterangan  mengenai  apa yang ingin diketahui.
Populasi  dalam  penelitian  ini,  yang  menjadi populasi adalah seluruh pegawai Bagian Umum Kantor Bupati Deli Serdang yang berjumlah 61 pegawai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Normalitas
Gambar 4.2 Normal P-P Plot
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Gambar 4.3. Histogram
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  gambar  4.3  ( histogram ) memperlihatkan bahwa distribusi data penelitian yang  dilakukan  membentuk  lonceng  ( bell shaped ),  tidak  condong  ke  kiri  atau  tidak condong  ke  kanan  sehingga  grafik  histogram tersebut dinyatakan normal. Selanjutnya gambar 4.2 ( normal p-p plot ) menunjukkan bahwa data menyebar  di  sekitar  garis  diagonal  dan mengikuti arah garis diagonal.
Untuk melihat apakah data terdistribusi normal atau  tidak  peneliti  menggunakan  metode One Sample  Kolmogorov-Smirnov  Test dengan kriteria  pengukuran  nilai  signifikan  >  0,05 maka terdistribusi secara normal.
Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil One  Sample
Kolmogorov-Smirnov di  atas  diperoleh  nilai
Asymp.  Sig (2- tailed )  sebesar  0,929  lebih besar  dari  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa data yang diuji terdistribusi normal.
Tabel 4.46 Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficients a

## Tabel 4.45 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual N 61 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 2.51187032 Most   Extreme Differences Absolute .070 Positive .068 Negative -.070 Kolmogorov-Smirnov Z .544 Asymp. Sig. (2-tailed) .929 epend en Varia ble : Presta
si Kerja
Sumb er:
Data
Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  diatas,  dapat  dilihat bahwa  nilai Tolerance >  0,1  (0,688  >  0,1), (0,221  >  0,1),  (0,222  >  0,1)  dan  nilai  VIF  < 10,00 (1,454 < 10,00), (4,252 < 10,00), (4,495 < 10,00).  Dengan  demikian  dapat  dijelaskan bahwa penelitian ini tidak terjadi multikolinieritas.
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Gambar 4.4 Scatterplot
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022 Berdasarkan  gambar  4.4  ( scatterplot) diketahui bahwa tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada  sumbu  Y  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.
Model
Collinearity Statistics
Tolera nce VIF
1 (Constant)
Jaminan .688
1.454 Sosial Penghargaa n .221 4.525 Kebutuhan 4.495 Sosial .222
Tabel 4.47 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Metode Glejser Coefficients a Model Unstanda rdized Coefficie nts Stand ardize d Coeff B Std. Erro r icient s Beta   t
Sig .
1 (Constan t) 1.33 8 2. 15 8   .03 5 2.8 88 Jaminan Sosial .035   .337 2. 27 9   .12 6 .07 9 Penghar gaan
.05 8   .063   -.242 .9 27   .35 8 Kebutuh an Sosial .067   -.213 .8 18 .41 7 .05 5
a. Dependent Variable: RES2 Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  uji  heteroskedastisitas dengan  metode  glejser  diketahui  bahwa  nilai signifikan variabel Jaminan Sosial (X1) sebesar 0,126  lebih  besar  dari          0,05,  variabel Penghargaan  (X2)  sebesar  0,358  lebih  besar dari  0,05  dan  variabel  Kebutuhan  Sosial  (X3) yakni  0,417  lebih  besar  dari  0,05.  Hal  ini menjelaskan bahwa tidak terjadi heterokedastistas.
Tabel 4.48 Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model
ents B Unstand ardized Coeffici Std. Erro r
Stand ardiz ed Coeff icient s T   Si g. Beta 1 (Consta nt)
Jaminan Sosial 1. 23 8
.1 78
2.29 3 .5
40 .59 1 .115   .483 4. 33 5 .00 0
Penghar gaan Kebutuh an Sosial .108   .340 3. 03 7 .00 4 .059   .190 3. 00 0 .00 4 a. Dependent Variable: Prestasi Kerja Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022 Dari   tabel   di
atas diketahui persamaan regresi linear berganda antara variabel independen dan variabel dependen sebagai berikut :
Y = 1,238 + 0,499X1 + 0,328X2 + 0,178X3
Dari  perrsamaan  regresi  tersebut  dapat disimpulkan bahwa:
1. Konstanta  (a)  =  1,238  artinya  jika variabel Jaminan Sosial (X1),
Penghargaan  (X2)  dan  Kebutuhan
Sosial  (X3)  bernilai  0  maka  Prestasi Kerja (Y) adalah sebesar 1,238. .4 99
.3 28
2. Koefisien  regresi  variabel  Jaminan Sosial (X1) = 0,499 artinya jika variabel Jaminan Sosial (X1) meningkat sebesar 1  satuan  maka  variabel  Prestasi  Kerja akan meningkat 0,499.
3. Koefisien  regresi  variabel  Penghargaan (X2)  =  0,328  artinya  jika  variabel Penghargaan  (X2)  meningkat  sebesar 1 satuan  maka  variabel  Prestasi  Kerja akan meningkat 0,328.
4. Koefisien  regresi  variabel  Kebutuhan Sosial (X3) = 0,178 artinya jika variabel Kebutuhan  Sosial  (X3)  meningkat sebesar 1 satuan maka variabel Prestasi Kerja akan meningkat 0,178.

## Tabel 4.49 Hasil Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a Model Coe ents B Unstand ardized ffici Std.
Erro r
Stand ardiz ed Coeff icient s T   Si
g.
Beta (Consta nt) Jaminan Sosial
1 Penghar gaan Kebutu han Sosial 1. 23
8 .4 99 .3 28 .1 78
2.29 3 .5 40 .59 1 .115   .483 4. 33 5 .00
0
.108   .340 3. 03 7 .00 4 .059   .190 3. 00 0
.00 4
a. Dependent Variable: Prestasi Kerja Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan   tabel   tersebut, dapat dilihat pengaruh dari setiap variabel secara parsial sebagai berikut :
a. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 4,335 > t  tabel  2,002  dan  nilai  signifikan  yaitu 0,000  <  0,05  ini  berarti  variabel
Jaminan  Sosial  (X1)  berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Prestasi Kerja (Y).
b. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 3,037 > t  tabel  2,002  dan  nilai  signifikan  yaitu 0,004  <  0,05  ini  berarti  variabel Penghargaan  (X2)  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap variabel Prestasi Kerja (Y).
c. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 3,000 > t  tabel  2,002  dan  nilai  signifikan  yaitu 0,004  <  0,05  ini  berarti  variabel Kebutuhan  Sosial  (X3)  berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Prestasi Kerja (Y).
Tabel 4.50 Hasil Uji Signifikan Simulatif (Uji F)
ANOVA a
F
Model  Sum of
Squ ares Df
Mea n Squa re F Sig .
1 Regr essio n 202 4.87 3 3   674. 958 10
1.6 26 .00
0 b Resi dual 378.
570 57   6.64 2 Total   240 3.44 3 60
a. Dependent Variable: Prestasi Kerja
b. Predictors:  (Constant),  Jaminan
Sosial,  Penghargaan, Kebutuhan
Sosial
Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022 h hitung  dapat  dilihat  sebesar  101,626,  derajat pembilang = k-1 = 4-1 = 3, derajat   penyebut = n – k = 61-4 = 57, F tabel = 3,16
Berdasarkan  tabel  tersebut  bahwa  nilai F  hitung  101,626  >  F  tabel  3,16  maka  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  bebas Jaminan  Sosial  (X1),  Penghargaan  (X2)  dan Kebutuhan  Sosial  (X3)  secara  simultan berpengaruh  terhadap  variabel  terikat  Prestasi Kerja (Y).
Tabel 4.51 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Mo del R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .918 a .842   .834 2.577 a. Predictors:  (Constant),
Jaminan
Sosial, Penghargaan, Kebutuhan Sosial b. Dependent Variable: Prestasi Kerja
Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  di jelaskan  bahwa  tingkat  pengaruh  ( R  Square ) dari  variabel  Jaminan  Sosial  (X1),  Variabel Penghargaan  (X2)  dan  variabel  Kebutuhan Sosial  (X3)  terhadap  variabel  Prestasi  Kerja (Y)  adalah  sebesar  0,842.  Dapat  disimpulkan bahwa  variabel  Jaminan  Sosial,  variabel Penghargaan  dan  variabel  Kebutuhan  Sosial memiliki pengaruh ( R Square ) sebesar 84,2% terhadap  variabel  Prestasi  Kerja,  sementara sisanya  sebesar  15,8%  dipengaruhi  oleh variabel lain yang berada diluar penelitian ini.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  dari  penelitian  yang  telah dilakukan  mengenai  Pengaruh  Jaminan Sosial,  Penghargaan  dan  Kebutuhan  Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai di Kantor Bupati  Deli  Serdang,  maka  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Dari  analisis  regresi  linear  berganda diperoleh persamaan Y = 1,238 + 0,499X1 +  0,328X2  +  0,178X3.  Konstanta  (a)  = 1,238  artinya  jika  variabel  Jaminan  Sosial (X1),
Penghargaan  (X2)  dan  Kebutuhan  Sosial (X3)  bernilai  0  maka  Prestasi  Kerja  (Y) adalah  sebesar  1,238.  Koefisien  regresi variabel  Jaminan  Sosial  (X1)  =  0,499 artinya  jika  variabel  Jaminan  Sosial  (X1) meningkat  sebesar  1  satuan  maka  variabel Prestasi  Kerja  akan  meningkat  0,499. Koefisien regresi Penghargaan
(X2) = 0,328 artinya jika Penghargaan (X2) meningkat  sebesar  1  satuan  maka  variabel Prestasi  Kerja  (Y)  akan  meningkat  sebesar 0,328.  Koefisien  regresi  Kebutuhan  Sosial (X3) = 0,178 artinya jika Kebutuhan Sosial
(X3)  meningkat  sebesar  1  satuan  maka variabel Prestasi Kerja (Y) akan meningkat sebesar 0,178.
2. Hasil  uji  parsial  (uji  t)  variabel  Jaminan Sosial (X1) diperoleh nilai t hitung sebesar
4,335  >  t  tabel  2,002  dan  nilai  signifikan yaitu  0,000  <  0,05  ini  berarti  variabel Jaminan Sosial (X1) berpengauh positif dan signifikan  terhadap  variabel  Prestasi  Kerja (Y).  Hasil  uji  parsial  (uji  t)  vriabel Penghargaan  (X2)  diperoleh  nilai  t  hitug sebesar 3,037 > t tabel 2,002 dan
3. nilai signifikan yaitu 0,004 < 0,05 ini berarti variabel  Penghargaan  (X2)  berpengaruh positif terhadap variabel Prestasi Kerja (Y). Hasil uji parsial (uji t) variabel Kebutuhann
Sosial (X3) diperoleh nilai t hitung sebesar 3,000  >  t  tabel  2,002  dan  nilai  signifikan yaitu  0,004  <  0,05  ini  berarti  variabel Kebutuhan  Sosial  (X3)  berpengaruh  positif terhadap variabel Prestasi Kerja (Y).
4. Hasil  Uji  Signifikan  Simultan  (Uji  F) menunjukkan  nilai  F  hitung  101.626  >  F tabel  3,16  maka  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa variabel bebas Jaminan Sosial (X1),
Penghargaan  (X2)  dan  Kebutuhan  Sosial (X3)  secara simultan  berpengaruh terhadap variabel  terikat  Prestasi  Kerja  (Y).  Hasil perhitungan  koefisien  determinasi  dapat dijelaskan  bahwa  tingkat  pengaruh  ( R
Square )  dari  variabel  Jaminan  Sosial  (X1),
Penghargaan  (X2)  dan  Kebutuhan  Sosial
(X3)  terhadap  variabel  Prestasi  Kerja  (Y) adalah  sebesar  0,842.  Yang  berarti  bahwa variabel Jaminan Sosial (X1), Penghargaan (X2)  dan  Kebutuhan  Sosial  (X3)  memiliki pengaruh  ( R  Square )  sebesar  84,2% terhadap variabel Prestasi Kerja, sementara sisanya  sebesar  15,8%  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  berada  diluar  penelitian ini.

## REFERENSI
Edirisooriya Waruni Ayesha. 2014. “Impact of rewards on employee performance: With special reference to ElectriCo”.
Proceedings of the International Conference on Management   and Economics 26 (1), 311-318 F. G.G Manik,  Hardo.  2017.   “Pengaruh Aktualisasi Diri,   Kebutuhan,
Penghargaan Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Divisi  Kredit  Dan  Divisi  Ritel  Kantor Pusat PT. Bank Sumut Medan”. Repositori.usu Ghozali, I. 2018. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS. Semarang
: Badan   Penerbit
Universitas Diponegoro
Kawulur  Tresia  Karli,  W.  A.  Areos  dkk  2018. “Pengaruh  Reward  and  Punishment Terhadap  Loyalitas  Karyawan  di  PT. Colombia Perdana Cabang Manado.
Administrasi Bisnis Ejournal.unsrat.ac.id Lombu  Nelfrida,  2015.  “Pengaruh  Jaminan Sosial  Dan  Insentif  Terhadap  Kualitas Kerja Karyawan Pada CV. Seulawah Express”.
Nnaji-Ihedinmah,
Nnadozie
Chijioke. 2015.”Effect  of  rewards  on  employee performance in organizations:a study of selected  commercial  banks  in  Awka metropolis”.  European  Journal  of Business  and  management  7  (4),80-88, 2015
Prabowo,  Muhammad  Tri.  2019.  “Pengaruh Kompensasi  dan  Jaminan  Sosial terhadap  Prestasi  Kerja  Karyawan (Studi pada Kantor Kecamatan Tasikmadu)”. Eprints.ums.ac.id
Sugiyono.2018.  Metode  Penelitan  Kuantitatif Kualitatif
dan
R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sutrisno Ch Natan, Bernhard Tewal, dkk. 2022. “Analisis Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri,Penghargaan, da Kebutuhan  Sosial  Terhadap  Prestasi
Kerja Dosen Falkultas Pertanian Universitas  Sam  Ratulangi”.  Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajmen,  Bisnis  Dan  Akuntannsi  10 (1), 627-637
Tawardi  Bayu  Kurniawan.  2018.  “Pengaruh Jaminan Sosial, Lingkungan Kerja Dan
Motivasi  Terhadap  Prestasi  Kerja Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia Pada PT. Perkebunan”. Repositori.usu
Wulandari Novita. 2019. “Pengaruh Insentif Da Jaminan Sosial  Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. New Pelangi Service Medan
Yonanda Cintya, Heru Susilo, dkk. 2016. “Pengaruh
Kebutuhan Fisiologis, Keamanan, Sosial,
Penghargaan, Dan Aktualisasi Diri Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Malang Regional Office”. Kemdikbud Yanti Gina Riska Ridwan, Nurdiana Mulyatini, dkk.   2019.   “Pengaruh
Kebutuhan Aktualisasi   Diri Dan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai (Suatu Studi Pada Kepolisian Resort Kabupaten Ciamis)”. Business Management And
Entrepreneurship
Journal 1 (4), 132-146
Yakub & Hisbanarto. 2014. Sistem Informasi Manajemen, Pendidikan. Cetakan 1. Yogyakarta: Graha Ilmu. Zakiyudin, 2015. Sistem Informsi Manajemen Edisi 2.Jakata: Mitra Wacana Media