Vol. 7 No. 2, Desember 2021 | p-ISSN 2442-9589 | e-ISSN 2614-7009

## Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial dan Peran Figur sebagai Stakeholder Primer

## Sherlyta Seftiandy
Institut Ilmu Sosial & Ilmu Politik Jakarta, Jl. Lenteng Agung Raya No.32, RT.11/RW.5, Lenteng Agung, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta-12610
E-mail : seftiandysherlyta23@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  lebih  dalam  terkait pengelolaan  ruang  publik  berdasarkan  dari  tinjauan  peran  pemimpin  dan  peran Stakeholder  Primer dalam  M  Bloc  Space.  Pertanyaan  penelitian  yang  dikaji  dalam penelitian ini adalah  bagaimana  pengaruh dari peran manajer dan stakeholder dalam proses  pengelolaan  ruang  publik  di  M  Bloc  Space.  Karena  M  Bloc  tergolong  ruang publik baru yang berdiri kurang dari lima tahun. Apakah gambaran dari peran manajer dan stakeholder itu semua berpengaruh dalam proses pengelolaan sehingga pihak M Bloc Space yakin bahwa ruang publik ini longlasting. Fokus penelitian dengan jenis kualitatif deskriptif di mana pengumpulan data melalui proses wawancara mendalam, sehingga penulis bisa mendapatkan informasi lebih banyak tentang peran manajerial di M Bloc Space. Penelitian ini mengambil lokasi di M Bloc Space yang tepatnya ada di Kawasan Blok M Jakarta Selatan dan mengambil objek semua pemimpin yang bekerja di M Bloc Space.
Kata kunci: pengelolaan ruang publik, peran manajerial, stakeholder primer

## Public Space Management in M Bloc Space Through Managerial Roles
As The Figures And Primary Stakeholder

## ABSTRACT
This study aims to determine the management of public space based on a review of the role of leaders and the role of Primary Stakeholders in M Bloc  Space. The research question  examined  in  this  study  is  how  the  influence  of  the  role  of  managers  and stakeholders in the public space management process in M Bloc Space. Because M Bloc is  a  new  public  space  that  hasn't  been  around  for  more  than  5  years.  Does  the description of the roles of managers and stakeholders affect the management process so that M Bloc Space believes that this public space is long-lasting? This research is descriptive  qualitative  research  in  which  the  authors  collect  data  through  in-depth interviews  (in-depth  interview)  and  accompanied  by  documentation  so  that  it  can further dig up information on managerial roles in M Bloc Space. This research takes place in M Bloc Space, which is precisely in the Blok M area of South Jakarta and takes the objects of all the leaders who work at M Bloc Space.
Keywords: management of public space, managerial role, primary stakeholder
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …

## PENDAHULUAN
Minimnya ruang publik di daerah kota seharusnya menjadi perhatian lebih oleh pemerintah setempat. Bukan sekedar digunakan untuk tempat rehat atau duduk saja  oleh  masyarakat  tetapi  ruang  publik  juga  berperan  sebagai  jantung  kota. Minimnya  optimalisasi  ruang  publik  salah  satunya  disebabkan  oleh  proporsi wilayah yang sengaja dialokasikan untuk ruang publik. Lemahnya SDM (Sumber Daya Manusia) dan kurangnya stakeholder dalam menciptakan ruang publik juga menjadi  kendala  dalam  upaya  perwujudannya.  Sulit  rasanya  jika  hanya mengandalkan pemerintah tanpa melibatkan  lembaga swasta. Perkembangan dari tahun ke tahun mengenai perkotaan di Indonesia, khususnya di kota metropolitan atau jangkauan Jabodetabek secara fisik ditandai dengan pertumbuhan yang pesat. Fenomena ini sering disebut dengan urban sprawl di mana identik dengan adanya kawasan baru sebagai wadah untuk kegiatan komersial. Seperti salah satu kawasan metropolitan yang kita kenal ialah kawasan Blok M. Blok M merupakan salah satu kawasan yang terkenal dan ramai di Jakarta Selatan, bahkan salah satu ikon tempat muda-mudi  berkumpul.  Sejak  era  1980-an  Blok  M  disebut  dengan  tempat berkumpulnya  anak-anak  muda  metropolitan  atau  ABG.  Memang  pada  masa  itu Blok  M  punya  pusat  perbelanjaan  atau  mal  yang  saling  berdekatan  seperti  Pasar Melawai, Pasaraya, dan Blok M Mal. Hal ini disampaikan juga oleh Zaenuddin HM lewat bukunya yang berjudul “Asal Usul Djakarta Tempo Doeloe”. Dalam bukunya ia menyatakan bahwa Blok M menggambarkan potret sosial remaja ibukota di era 1980-1990 dan kawasan blok M ini dipercaya akan menumbuhkan kawasan yang berkelanjutan.
Seperti tahun 2020 lalu, ruang publik M Bloc Space hadir dan tengah viral dalam  mengindahkan  Kota  Jakarta.  Dewasa  ini,  industri  kreatif  di  ibukota bertumbuh beriringan dengan pelaku kreatif yang terus melahirkan berbagai karya serta kolaborasi di dalam berbagai komunitas. Didukung dengan kondisi tersebut, maka  diperlukanlah  ruang  yang  penting  untuk  memelihara  keberlanjutan komunitas-komunitas  tersebut.  Berbagai  foto  di  lokasi  M  Bloc  Space  ini  mulai memenuhi timeline linimasa.  Karena  sejak opening, ruang  kreatif  ini  banyak menarik  perhatian  masyarakat.  Dengan  bangunan  bergaya vintage ala  1950-an masih tertata rapi di pinggir jalan Blok M.
Pada masa itu rumah-rumah tersebut merupakan Rumah Dinas Perusahaan Umum  Percetakan  Uang  Republik  Indonesia  (PERURI).  Pasalnya  sejak  1971, komplek  itu  merupakan  tempat  percetakan  uang  yang  juga  tempat  tinggal karyawan.  Tahun  1991,  PERURI  membangun  kawasan  baru  di  Karawang,  Jawa Barat.  Setelah  selesai  pembangunan,  semua  aktivitas  berpindah  ke  sana.  Tahun 2005 bangunan di kawasan Blok M pun mulai kosong dan dibiarkan tertidur dengan jangka waktu yang lama. Perihal aset negara yang mangkrak ternyata negara punya Lembaga Manajemen Aset Negara (LMAN) yang salah satu tugasnya mengelola
Jurnal Tata Kelola Seni- Vol.7 No.2, Desember 2021 | p-ISSN 2442-9589 | e-ISSN 2614-7009
dan mengoptimalkan aset negara yang dikategorikan mangkrak. Menurut Direktur Utama LMAN, pengelolaan aset mangkrak ini bisa memberi pemasukan sekitar 65 sampai dengan 249 miliar rupiah dalam kurun waktu satu tahun, sejak lembaga ini dibangun  pada  tahun  2016.  Ditargetkan  untuk  setiap  tahunnya  bisa  naik  sampai dengan  100  miliar  rupiah.  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Negara  (DJKN) menyatakan kurang lebih ada 1.000 aset yang dikategorikan mangkrak. Dan saat ini aset tersebut sudah direnovasi dan dipasarkan. Untuk itu, LMAN berharap kepada seluruh pengelola Barang Milik Negara (BMN) dalam hal memanfaatkan aset milik negara  agar  menjadi  tempat  yang  bermanfaat  dan  tidak  terbengkalai.  Pihak PERURI  menyetujui  untuk  bekerja  sama  dengan  pihak  M  Bloc  Space  karena menurut mereka ini menjadi salah satu hal yang menarik sebab adanya unsur kreatif dalam  memberdayakan  potensi  generasi  milenial.  Sekiranya  ada  16  rumah  dinas yang  disulap  menjadi  deretan  kafe  bermerek  lokal.  Sementara  12  rumah  sisanya yang  merupakan  gudang  dibangun  sebagai  tempat  pertunjukan  musik  yang dinamakan Live House . Ruang pentas musik itu memiliki luas 450 m 2 .
M  Bloc  Space  berdiri  di  tangan  beberapa public  figure ternama  seperti Glenn  Fredly  (Musisi  dan  Penyanyi),  Handoko  Hendroyono  ( Founder Filosofi Kopi),  Jacob  Gatot  Sura  (Arsitek),  Lance  Mengong (Film  Director) ,  Mario Sugianto  ( Founder Digicrow),  dan  Wendi  Putranto  (Seringai  Band).  Pentingnya publik figur dalam sebuah kesuksesan sebuah brand juga dianggap penting dalam memperluas bisnis ruang publik di M Bloc Space. Handoko sempat bercerita, awal gagasan  hadirnya  M  Bloc  Space.  Sebelum  mendapatkan  tempat  rumah  bekas PERURI, sempat terbesit ide untuk membangun ruang kreatif ini di Solo tepatnya di  Lokananta  yang  dulu  merupakan  perusahaan  rekaman  pertama  di  Indonesia. Tapi,  ketika  mendapat  kesempatan  kerja  sama  dengan  PERURI,  Handoko memanfaatkan kesempatan tersebut dan menuangkan sebagian ide itu dalam konsep M Bloc Space.
Sejak awal opening, kawasan ini menjadi daya tarik kalangan muda. Tidak hanya itu, konsep dari M Bloc Space sangat inklusif. Terdapat enam keunikan dari M  Bloc  Space  antara  lain;  1)  Berbagai  kafe  dan  restoran  dengan  makanan  khas daerah seperti Kedai Katong yang merupakan spesialis makanan Indonesia Timur, atau Padang  to  Go yang  menyediakan  makanan  khas  Padang;  2)  Melihat pertunjukan musik di M Bloc Live House. Outdoor venue hasil kolaborasi ide dari Glenn Fredly dan Tompi ini memiliki kegiatan rutin dalam pementasan band atau kelompok vokal dalam setiap harinya. Disediakan juga spot mural bagi seniman- seniman  yang  mau  berkunjung;  3)  Memiliki  perpustakaan  musik  dan  buku  yang menjual  berbagai  CD  dari  berbagai  label;  4)  Pusat local  brand di  mana  banyak penyewa yang menjual pakaian, perlengkapan dengan merek lokal; 5) Cashless , di mana semua tenant (penyewa) di M Bloc Space menggunakan sistem pembayaran menggunakan e-money ,  kartu  debit  atau  kredit;  6)  Tidak  menyediakan  tempat
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …
parkir. Dari sekian banyak keunikan yang paling menarik dari konsep ruang publik ini adalah tidak menyediakan lahan parkir.
Dalam  proses  wawancara,  Handoko  menuturkan,  hal  ini  diperlukan  guna mengedukasi dan memaksa masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas publik, serta naik transportasi umum merupakan upaya dalam mengurangi polusi udara. Selain itu,  cara  ini  dipercaya  dapat  meningkatkan  kembali  budaya  berjalan  kaki.  Meski tidak ada lahan parkir, tetapi antusiasme pengunjung tetap tinggi sejak awal dibuka sampai saat ini. M Bloc Space berada di lokasi yang strategis dan mudah dijangkau dengan  stasiun  MRT,  halte  TransJakarta  koridor  13,  dan  Terminal  Bus  Blok  M. Saat ini M Bloc sudah memiliki 17 tenant serta 6.000 orang pengunjung per hari. Direktur  Keuangan  Perum  PERURI  menyatakan  bahwa  pada  saat weekend pengunjung  M  Bloc  Space  bisa  sampai  11.000  orang.  Sejak  dibuka,  selama  tiga bulan  omzet  dari  M  Bloc  mencapai  sekitar  18  miliar  rupiah.  Melihat  antusiasme dari pengunjung, ruang publik M Bloc Space akan ada pengembangan area tahap kedua dalam waktu dekat. Area M Bloc akan meluas menjadi 8000 meter persegi dari 6500 meter persegi sebelumnya. Area tersebut berupa M Bloc Market, Museum Gallery, dan Community  Hall .  Tujuannya  sebagai  optimalisasi  peningkatan UMKM di Indonesia. Dalam kerja sama PERURI dan M Bloc ini, sistem bagi hasil yang mereka gunakan adalah sharing revenue sebesar 7,5%.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui lebih dalam terkait pengelolaan  ruang  publik  berdasarkan  dari  tinjauan  peran  pemimpin  dan  peran Stakeholder Primer dalam M Bloc Space.

## METODE PENELITIAN
a. Lingkup Penelitian
1) Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di M Bloc Space, Jalan Panglima Polim No.37, RW1, Melawai,  Kecamatan  Kebayoran  Baru,  Kota  Jakarta  Selatan,  Daerah  Khusus Ibukota Jakarta - 12160.
2) Objek Penelitian
Objek penelitian ini adalah peran manajerial dan figur sebagai stakeholder kunci dalam pengelolaan ruang publik M Bloc Space.
3) Subjek Penelitian Narasumber dari M Bloc Space:
• Handoko Hendroyono sebagai Founder dari M Bloc Space.
Co-founder dari M Bloc Space yang memiliki semua ide dan masterplan di M Bloc, bagaimana proses payment di M Bloc, dan ia juga yang memiliki ide bahwa merchant yang ada di M Bloc Space harus local brand Indonesia. Seorang pakar marketing yang  sangat  mencintai  dunia  kreatif.  Ia  juga  sangat  ambisius  dalam
menaikkan local brand Indonesia. Selain itu, Handoko Hendroyono adalah seorang creative  storyteller di  OneComm  Indonesia  dan  produser  film,  yang  telah memproduksi banyak film terkenal.
• Wendi Putranto sebagai salah satu Co-Founder
Co-Founder sekaligus Program Director M Bloc Space. Wendi yang menentukan semua jalannya konsep M Bloc dan controlling semua program yang berjalan di M Bloc Space.
Penelitian  ini  menggambarkan  mengenai  peran  pemimpin  serta  peran stakeholder dalam mengelola M Bloc Space sebagai salah satu ruang publik dengan menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan antara lain wawancara dan dokumentasi. Wawancara dilakukan secara daring  dengan  pengajuan  21  pertanyaan  berdasarkan  Teori  Manajerial,  Teori Analisis Stakeholder, dan  Teori  Pengelolaan  Ruang  Publik.  Instrumen  dalam penelitian ini menggunakan pedoman wawancara, alat perekam, serta kamera.

## b. Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  observasi dan wawancara.
1.  Observasi  dilakukan  dengan  mendatangi  ruang  publik  dan  mengamati kegiatan-kegiatan yang berlangsung  selama masa  penelitian. Dan pada saat  yang bersamaan  bertemu  dengan  beberapa founder serta  staf  untuk  memberikan  surat izin  untuk  melakukan  proses  wawancara  pada  hari  dan  tanggal  yang  sudah ditentukan.
2. Wawancara dilakukan pada waktu yang sudah disepakati antara penulis dengan  pihak  ruang  publik.  Dalam  wawancara  yang  dilakukan  kepada  kedua narasumber,  penulis  menggunakan  wawancara  terstruktur  dan  wawancara  tidak terstruktur (Moleong, 2013). Wawancara terstruktur  merupakan  wawancara yang bisa  ditetapkan  sendiri  masalah  dan  pertanyaan-pertanyaan  yang  akan  diajukan kepada  narasumber,  sedangkan  wawancara  tidak  terstruktur  digunakan  untuk menggali informasi yang sifatnya tidak baku atau informasi yang tunggal.
3.  Narasumber  yang  diwawancarai  dianggap  sangat  memiliki  kapabilitas untuk  menjelaskan  semua  konsep  pengelolaan  dan  manajerial  di  ruang  publik tersebut sehingga bisa memberikan data yang valid.
c. Analisis Data
1. Mentranskrip hasil wawancara, dengan mendeskripsikan jawaban  yang berupa audio ke dalam format teks sesuai dengan pertanyaan yang diajukan kepada narasumber yang menjadi fokus objek dalam penelitian.
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …
2.  Melakukan  pengelompokan  data,  dengan  memilah  dan  memilih  hasil jawaban  narasumber  mana  saja  yang  termasuk  dalam  bentuk  pengelolaan  ruang publik dan mana saja yang termasuk ke dalam peran manajerial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel di bawah ini merupakan kategori hasil temuan penelitian pada M Bloc Space.
Tabel 1. Kategori Hasil Temuan Penelitian pada Ruang Publik M Bloc Space
Peran Manajerial No. Variabel Indikator Hasil dan Temuan 1. Peranan Hubungan Antarpribadi (interpersonal role) 1. Peranan sebagai tokoh ( figurehead role ) 2. Peranan sebagai pemimpin ( leader role ) 3. Peranan sebagai penghubung ( liaison role ) 1. Manajer atau pemimpin dalam suatu organisasi harus menjalankan peran seremonialnya sebagai bentuk wakil organisasi yang dipimpin. Misalnya sebagai contoh menjamu tamu penting. Di antara keenam founder ini masih bisa saling mengisi terlebih dalam peran figure head karena di M Bloc hampir semua founder memang sudah terkenal sebelumnya, sehingga ketika ada sesuatu yang harus didampingi, siapa saja bisa melakukan itu. Contohnya ketika M Bloc baru diresmikan, Wisnutama sebagai Menteri Pariwisata berkunjung untuk memonitor M Bloc Space itu seperti apa. Secara di sana mereka mendapat support juga dari menteri pariwisata. 2. Pemimpin/manajer itu harus memiliki tanggung jawab atas semua yang dilakukan karyawannya dalam organisasi yang dipimpin, bahkan untuk leader di M Bloc semua bisa memimpin dengan bentuk kepemimpinan yang demokratis, karena semua orang bebas mengemukakan ide dan pendapatnya. 3. Dalam menjalin hubungan , membina hubungan antara internal dan juga stakeholder semua founder
kompak ikut serta. Dan juga pihak
PERURI yang memberikan dukungan atas relasinya sehingga dapat menggaet banyak lembaga pemerintahan untuk membesarkan M Bloc ini. 2. Peranan yang berhubungan dengan informasi (informational role) A. Peranan sebagai pemonitor ( Monitor role ) B. Peranan sebagai pembagi informasi ( disseminator role ) C. Peranan sebagai juru bicara ( spokesman ) 1. Mengenai monitoring semua tim punya tanggung jawab masing- masing terhadap pekerjaannya. 2. Sebagai satu manajemen harus saling mengisi dan memberi informasi kepada tim. Apapun yang terjadi mulai dari hal yang baik, pencapaian, hingga hal terburuknya. 3. Semua founder atau manajemen juga memiliki peran sebagai juru bicara dalam seluruh kegiatan yang diselenggarakan M Bloc. 3. Peranan pengambilan keputusan (decisional role) a. Peranan sebagai wirausaha ( entrepreneur role) b. Peranan sebagai pereda gangguan ( disturbance handler role ) c. Peranan sebagai pengalokasi sumber daya ( resource allocator role ) d. Peranan sebagai negosiator ( negosiator role ) 1. M Bloc selalu berkomunikasi dengan stakeholder , terutama kepada PERURI selaku yang mempunyai kebijakan atas tempat ini. Komunikasi dan diskusi selalu dibuka untuk menggali perkembangan M Bloc ke depannya; potensi apa yang bisa digali dalam ruang kreatif tersebut; dan ketika pengambilan keputusan, semua pihak selalu melibatkan
PERURI. 2. Di mana pun berada kita akan tetap bertemu dengan salah satu gangguan. Baik yang disengaja maupun yang tidak terduga. Oleh karena itu, penting bagi pelaku bisnis untuk punya banyak opsi atau rencana. Ketika rencana itu tidak berjalan sesuai dengan ekspektasi, M Bloc masih punya banyak opsi. 3. Ada survei yang menyatakan bahwa anak muda masa kini memang suka mencari kerja sesuai passion. Bahkan ada yang mengatakan bahwa dari hobi yang kita senangi bisa mendapatkan uang tanpa harus menjadi pekerja yang selalu diatur orang lain, atau istilahnya menjadi budak perusahaan. Oleh karena itu, M
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …
Bloc melihat potensi teman-teman menonjol pada bidang apa lalu dikoneksikan dengan divisi tersebut. Intinya, M Bloc dari sisi kepemimpinan ingin membuat semua orang menjadi kreatif tanpa harus merasa ada tekanan yang kuat, sehingga mereka bisa dengan senang hati menyelesaikan tanggung jawabnya. Negosiasi merupakan hal yang penting dan ilmu ini akan sangat berguna mulai dari jual beli barang sampai kepada hal mengelola orang pun perlu bernegoisasi. Tapi hal negosiasi di sini tidak hanya berlaku kepada antarkaryawan saja, tetapi belajar bernegosiasi dengan pihak-pihak yang juga sebagai stakeholder di M Bloc Space.

## Teori Analisis Stakeholder
No. Variabel Indikator Hasil dan Temuan 1. Stakeholder Utama (Primer) Peran Stakeholder A. Masyarakat B. Manajer 1. Pemegang
Saham/Pemilik 2. Pegawai 3. Suplier 4. Bank 5. Konsumen 6. Pesaing/
Kompetitor 7. Pemerintah 1. Yang menjadi stakeholder primer dalam penelitian ini adalah seorang manajer M Bloc Space di mana peran stakeholder tersebut sebagai Pemegang Saham/Pemilik yang juga merupakan sosok figur di masyarakat, atau memiliki peranan penting di masyarakat. 2. Stakeholder Pendukung (Sekunder) A. Lembaga Pemerintah B. Lembaga NonPemerintah 1. Untuk stakeholder pendukung di sini adalah Lembaga Pemerintah dan juga NonPemerintah seperti Dinas Pariwisata, Suplier, Perbankan. 3. Stakeholder Kunci A. Dinas yang langsung membawahi project 1. Yang merupakan stakeholder kunci dalam penelitian ini adalah pihak PERURI, karena mereka yang langsung membawahi project dari M Bloc Space.

## Teori Pengelolaan Ruang Terbuka Publik
No Variabel Indikator Hasil dan Temuan 1. Perencanaan (Planning) Membuat strategi untuk mencapai tujuan tersebut dan mengembangkan rencana aktivitas pekerjaan organisasi. 1. Dalam proses perencanaan, M Bloc memiliki banyak strategi yang dilakukan untuk bisa mendatangkan banyak pengunjung setiap harinya. Seperti agenda mingguan Live Music, Webinar, Talkshow yang berkaitan dengan bidang seni. Dalam proses tersebut tim mengembangkan aktivitas dan rencana acara apa saja yang akan diselenggarakan dan acara yang segera dieksekusi. 2. Pengorganisasian (Organization) 1. Objective atau tujuan 2. Pembagian kerja 3. Penempatan tenaga kerja 4. Wewenang dan tanggung jawab 5. Pelimpahan wewenang 1. M Bloc Space dalam keterkaitannya untuk pembagian kerja dilihat dari divisi masing-
masing, karena setiap divisi sudah memiliki pembagian kerja.
2. Dalam proses pengarahan dari sisi leadership , sikap, komunikasi, supervisi, sampai ke tahap disiplin, M Bloc space selalu menerapkan gaya demokratis dalam kepemimpinannya untuk bisa mendengarkan ide dan juga saran dari tim yang lain. 3. Pengarahan (Actuating) 1. Kepemimpinan 2. Sikap dan morel 3. Tata hubungan 4. Supervisi 5. Disiplin 1. M Bloc Space juga memiliki KPI terhadap acara-acara yang sudah dilaksanakan dan mempunyai parameter pengukurannya untuk melihat seberapa besar peminat acara-acara seni, seberapa banyak pengujung yang datang atau hadir dalam acara tersebut, baik secara online maupun offline . 4. Pengawasan (Controlling) 1. Menentukan standar atau dasar pengawasan 2. Ukuran pelaksanaan 3. Bandingkan pelaksanaan dengan standar dan temukan jika ada perbedaan 1. Biasanya tim dari M Bloc Space melakukan evaluasi setelah selesai menyelenggarakan acara. Setelah itu, evaluasi tersebut dibuat acuan berdasarkan poin-poin yang sudah distandarisasi supaya acara yang akan datang bisa lebih sukses dan menjangkau lebih banyak orang.
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …

## Pengelolaan Ruang Publik
Ruang  publik  memberi  karakter  yang  luas,  seperti  singkatnya  bahwa pengertian  ruang  publik  merupakan  ruang  yang  berfungsi  untuk  menampung aktivitas masyarakat yang berkaitan dengan ekonomi, sosial, dan budaya. Struktur, kejelasan, dan identitas dari M Bloc Space memberi pemahaman yang cepat kepada masyarakat akan hadirnya ruang publik. Struktur kawasan kota wajib dikenali untuk mengetahui daerah manakah yang perlu dikembangkan. Hal ini sebagai kejelasan bagi manajemen dan salah satu unsur penting yang dapat menarik perhatian, karena pada  dasarnya  orang  akan  mudah  terkesan  dan  cenderung  mengingat  apa  yang pernah mereka lihat. Kerapian, keamanan, dan kenyamanan juga menjadi elemen penting  dalam  pengelolaan  ruang  publik.  Seperti  yang  kita  ketahui  bahwa  faktor penting  yang  sering  kali  diabaikan  oleh  pengelola  adalah  banyak  keluhan  dari masyarakat atas ketidaknyamanan atau merasa tidak aman.
Dalam hal ini M Bloc Space memiliki kualitas ruang publik yang baik dari sisi  menciptakan  ruang  yang  demokratis  bagi  siapapun  yang  berkunjung. Pengunjung  dapat  ikut  serta  meramaikan  kegiatan  atau  aktivitas  berkala  yang diselenggarakan  oleh  M  Bloc  seperti  kebebasan  dalam  menampilkan  performa bermusik  di  panggung Live  House ,  pengunjung  juga  bebas  memberikan  ide  dan masukan  bagi  para  pengelola  M  Bloc  tapi  tentunya  dengan  aturan  yang  berlaku. Selain itu, sikap yang demokratis ini juga dibangun dalam peran kepemimpinan di ruang  publik  tersebut.  Hadirnya  suasana  yang  demokratis  ini  akan  dibahas  lebih lanjut dalam variabel peran kepemimpinan.
Berdasarkan hasil wawancara pada dua narasumber menyatakan bahwa M Bloc Space menerapkan empat tahapan dalam proses pengelolaan ruang publik atau ruang  kreatif  yang  didasari  dengan Planning,  Organizing,  Actuating, serta Controlling. Tahap  perencanaan  yang  dilakukan  oleh  M  Bloc  Space  adalah membuat  strategi dari kegiatan apa saja yang akan dilaksanakan dalam beberapa waktu  ke  depan,  baik  kegiatan  berkala  maupun  kegiatan  tahunan.  Pihak  M  Bloc juga  sangat  memperhatikan  tahap  pengorganisasian  di  mana  mereka memperhatikan masyarakat, pihak-pihak yang dapat terlibat dalam acara tersebut. Dilanjutkan  dengan  pengarahan  selama  proses  kegiatan  di  mana  pengarahan  ini dilakukan oleh pemerintah atau stakeholder terkait dan juga pengarahan dari pihak manajemen. Diakhiri dengan proses pencapaian yang dipantau melalui KPI untuk setiap  acara  dan  kegiatan  setelahnya  yaitu  pihak  manajemen  M  Bloc  melakukan meeting terkait  pembahasan improvement apa  yang  harus  dilakukan  dan ditingkatkan untuk kegiatan selanjutnya.
Menurut Michelson dan Reed 1975 dalam (Laurens, 2005) proses behavior setting juga  menguraikan  dan  mengomposisikan  aktivitas  berkala,  aktivitas mingguan,  atau  musiman.  Proses  tersebut  juga  ditinjau  dalam  berbagai  dimensi antara lain:
a. Aktivitas
b. Penghuni
c. Kepemimpinan
Dengan  dimensi  tersebut  akan  terlihat  siapa  yang  berperan  sebagai pemimpin, siapa yang mengarahkan acara atau kegiatan dalam setting, atau siapa yang mengendalikan behavior setting.
d. Populasi
Adalah banyaknya partisipan yang ikut serta ke dalam setting . Komunitas dianggap lebih baik jika memiliki banyak setting . Partisipan bisa aktif berpartisipasi tanpa perintah atau pengarahan dari pemimpinnya saja.
e. Ruang
Ruang tempat terjadinya setting dapat terjadi secara rutin.
f. Objek
g. Mekanisme perilaku
Mekanisme perilaku diperlukan untuk mengetahui sejauhmana interdependensi antara dua entitas antara M Bloc Space dan PERURI yang masing- masing  mempunyai  atribut  untuk  menjadi  sebuah behavior  setting .  Dimulai  dari aktivitas  berkala  yang  M  Bloc  miliki  seperti  acara  pentas  musik  mingguan, talk show ,  webinar  lalu  didukung  dengan  atribut  kepemimpinannya  yang  mengetahui siapa  yang  harus  berperan  sebagai  pemimpin  dan  siapa  yang  melaksanakan  atau mengarahkan dari acara berkala atau behavior setting . Dalam lingkup itu semua M Bloc  Space  memiliki  orang  yang  khusus monitoring dan  mengeksekusi  agenda- agenda tersebut.

## Peran Kepemimpinan
Peran kepemimpinan juga diukur oleh beberapa elemen menurut Mintzberg sebagai berikut:
Peran Interpersonal (Interpersonal role)
1. Peran sebagai tokoh ( Figurehead role )
Pemimpin  di  dalam  perusahaan  memiliki  peran  sebagai  wakil  dari organisasi.  Contoh  ketika  menjamu  tamu  penting;  dalam  M  Bloc  Space  ini sebenarnya di antara keenam f ounder akan saling mengisi sebagai leader , karena dalam M Bloc banyak juga founder yang sudah terkenal sebelumnya seperti Glenn Fredly,  Wendi  atau  Lance  Mengong,  sehingga  ketika  memang  ada  sesuatu  yang harus didampingi siapa saja bisa melakukan itu. Contoh yang lain ketika M Bloc baru  diresmikan  dan  mendapatkan support langsung  dari  Wisnutama  sebagai Menteri Pariwisata maka, sebagai founder harus punya peran seremonial. Dengan menganut  peran  manajerial figure  head di  mana  keenam founder berperan  juga sebagai  penghubung,  di  situlah  suasana  demokratis  jadi  terbangun  dengan  baik
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …
dikarenakan tim dalam M Bloc Space bebas menuangkan ide, saran, dan kreativitas mereka sejalan dengan peraturan yang berlaku.
2. Peran sebagai pemimpin ( Leader role )
Sebagai  pemimpin,  memiliki  tanggung  jawab  atas  semua  hal  yang dilakukan karyawannya dalam organisasi yang mereka pimpin. Di mana pemimpin bisa  mengarahkan,  memotivasi,  dan  menciptakan  kondisi  yang  baik  bagi pekerjanya. Seperti yang dijelaskan salah satu founder bahwa untuk menjadi leader , semua di sini bisa memimpin. Tetapi secara keseluruhan lebih banyak diambil alih oleh Handoko dan juga Wendi. Karena di M Bloc juga banyak tim yang kebanyakan anak  muda  dan  penuh  dengan  berbagai  ide  sehingga  gaya  kepemimpinan  yang digunakan lebih kepada demokratis. Karena semua orang di M Bloc bebas dalam hal mengemukakan ide dan pendapatnya sebagai tim.
3. Peran sebagai penghubung ( Liaison role )
Pemimpin/manajer  memelihara  hubungan  yang  kooperatif  dengan bawahannya  juga  dengan stakeholder lainnya  di  luar  organisasi  tersebut.  Hal  ini baik  dalam  upaya  menjaga  hubungan  dengan  pihak  luar  dan  bawahannya  serta mencari  informasi  yang  bermanfaat  bagi  perusahaan.  Sesuai  pendapat  dari Mintzberg  dalam  Thoha  (2009:13)  bahwa  pemimpin  sebagai  penghubung mengharuskan mereka berinteraksi dengan relasi, staf, dan orang lain yang berada di  luar  organisasinya  untuk  mendapatkan  informasi.  Dalam  menjalin  hubungan, membina hubungan antara internal dan juga stakeholder, founder juga ikut serta. Dan dengan adanya kerja sama dengan PERURI, M Bloc memiliki banyak relasi dalam membesarkan M Bloc sebagai ruang kreatif atau ruang publik.

## Peran Informasional (Informational role)
1. Peran sebagai pemonitor ( monitor role )
Pemimpin  memiliki  peran  sebagai  penerima  dan  pengumpul  informasi untuk  organisasi  yang  dipimpinnya.  Informasi  yang  diperoleh  sebelumnya  harus dikonfirmasi kebenarannya sebelum membuat suatu keputusan. Di M Bloc Space sendiri monitoring dikendalikan  oleh  semua  tim  melalu  divisi  masing-masing. Misalnya,  peran  yang  diambil  oleh  Handoko  sebagai  salah  satu founder lebih kepada membuat business plan untuk progress ke depannya akan seperti apa.
2. Peran sebagai pembagi informasi ( disseminator role )
Pemimpin sebagai sumber pembagi informasi kepada semua karyawan. Hal ini bertujuan agar informasi yang diketahui oleh karyawan bisa terkonfirmasi secara faktual  dan  akurat  agar  tidak  mengakibatkan  kesalahan  dalam  bekerja  dan terjadinya  miskomunikasi.  Mintzberg  dalam  Thoha  (2009:16)  mengemukakan bahwa  pemimpin  sebagai  penyebar  informasi  kepada  seluruh  staf  menjadi  salah satu  tanggung  jawab  mereka.  Dalam  satu  manajemen  harus  saling  mengisi  dan memberi informasi.
3. Peran sebagai juru bicara ( spokesman role )
Informasi  yang  diberikan  kepada  karyawan  bisa  bersifat  formal  maupun informal.  Dalam  hal  ini  beberapa founder biasanya  ditunjuk  juga  untuk  menjadi spoke person dalam beberapa kegiatan berkala M Bloc, bahkan sebagai juru bicara, pemimpin bisa mengambil alih untuk menyampaikan informasi di lingkungan yang mereka pimpin.

## Peran Pengambil Keputusan (Decisional role)
1. Peran sebagai wirausaha ( entrepreneur role )
Pemimpin  harus  memiliki  jiwa entrepreneurship dalam  upaya pengembangan  bisnis  serta  bisa  mengambil  keputusan  yang  jelas  untuk keberlangsungan operasional  perusahaan, menghasilkan  inovasi baru  dari ide-ide yang  ditampung  karyawan  dalam  kemajuan  perusahaan.  M  Bloc  selalu  menjalin komunikasi  dengan stakeholder dan  diskusi  mengenai  apa  yang  perlu dikembangkan, potensi apa yang bisa digali dalam ruang kreatif ini.
2. Peran sebagai pereda gangguan ( disturbance handler role )
Pemimpin  mampu  merespons noise, dapat  bertanggung  jawab  ketika organisasinya mengalami  krisis yang  muncul di  luar dugaan.  Di manapun dalam mempimpin,  pasti  akan  menemukan noise apapun,  baik  yang  disengaja  maupun yang tidak terduga. Oleh karena itu, penting bagi pelaku bisnis untuk punya banyak opsi  atau  plan.  Ketika  plan  itu  tidak  berjalan  sesuai  dengan  ekspektasi,  M  Bloc masih punya banyak opsi yang bisa dijalankan.
3. Peran sebagai pengalokasi sumber daya ( resource allocator role ) Sebagai  pemimpin  memiliki  peran  dalam  alokasi  sumber  daya.  Salah satunya  adalah  SDM,  karena  ukuran  keberhasilan  suatu  usaha  atau  bisnis  dilihat dari  kualitas  SDM  yang  dimiliki.  Pendapat  Mintzberg  dalam  Thoha  (2009:19) bahwa peran pemimpin dalam organisasi diharapkan dapat mengalokasikan SDM dalam organisasinya.  Dalam penelitian ini M Bloc melihat potensi rekanan  yang sekiranya  punya  potensi  dalam  satu  bidang  dan  bisa  dikoneksikan  dengan  divisi tersebut. Intinya M Bloc ingin membuat semua orang menjadi kreatif tanpa harus merasa ditekan, sehingga mereka bisa dengan senang hati mengerjakannya.
4. Peran sebagai penegosiasi ( negosiator role )
Bernegosiasi merupakan suatu peran yang juga harus dimilki oleh seorang pemimpin.  Menurut  Mintzberg  dalam  Thoha  (2009:19)  bahwa  pemimpin diharapkan  untuk  aktif  berpartisipasi  dalam  bernegosiasi.  Negosiasi  sangatlah penting, mulai dari kegiatan jual beli barang sampai kepada hal mengelola orang. Tapi hal negosiasi di sini tidak hanya berlaku antarkaryawan saja, M Bloc Space juga  harus  belajar  tentang  negosiasi  dengan  pihak-pihak  yang  juga stakeholder . Pemimpin  juga  terlibat  negosiasi  dengan  pihak  di  luar  organisasi,  dengan  proses tersebut pemimpin bisa merancang strategi yang mutakhir untuk organisasinya.
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …

## Peran Stakeholder Primer
Stakeholder primer merupakan pemangku kepentingan yang berhubungan langsung dengan  lembaga yang membuat  suatu  regulasi dan program.  Selain itu, lembaga  tersebut  dapat  dikategorikan  sebagai  seorang  pengambil  keputusan. Contoh dari stakeholder primer yaitu:
• Masyarakat  dan  Tokoh  Masyarakat:  karena  masyarakat  yang  akan  mendapat manfaat  langsung  dari  suatu  program  yang  dibuat  di  wilayahnya,  sedangkan tokoh masyarakat lebih dianggap sebagai aspirasi masyarakat.
• Manajer atau lembaga publik: karena memiliki tanggung jawab perihal membuat atau mengambil keputusan serta implementasinya.
Dalam penelitian M Bloc Space ini penulis membatasi bahasan mengenai beberapa  jenis  peran  pemangku  kepentingan.  Penulis  hanya  memfokuskan  peran pemangku  kepentingan  dalam  M  Bloc  Space  ini  pada  beberapa founder yang merupakan  sosok/figur  dan  menduduki  peran stakeholder  primer ,  seperti  Glenn Fredly yang merupakan seorang musisi dan penyanyi, serta Wendi Putranto yang merupakan  salah  satu  personel  dari  band  ternama  yaitu  Seringai.  Dalam  teori tersebut menjelaskan bahwa keterkaitan figur tersebut sebagai penentu utama dalam kegiatan pengambilan keputusan  dan orang yang  memiliki tanggung jawab lebih terhadap keberlangsungan dari M Bloc Space sendiri.
Stakeholder dalam kegiatan bisnis memiliki peran yang berbeda-beda sesuai dengan  fungsi  dan  tugasnya  masing-masing,  namun  memiliki  tujuan  yang  sama yaitu mengembangkan suatu perusahaan dalam kegiatan bisnis. Dalam penelitian ini stakeholder  primer memiliki  peranan  sebagai  Pemegang  Saham/Pemilik. Pemegang saham yang berperan sebagai investor terikat dalam penyediaan modal dalam suatu perusahaan. Pemegang saham juga berperan sebagai pengawas untuk memonitor kinerja para staf dan juga dalam sisi finansial suatu perusahaan. Seperti keterkaitannya  dengan  penelitian  ini,  bahwa  peran stakeholder  primer dalam  M Bloc Space yakni Glenn Fredly dan Wendi Putranto merupakan pemegang saham yang juga sebagai investor dalam hal menyediakan kebutuhan suatu perusahaan. Di sini  pemegang  saham  juga  berperan  sebagai  pengawas  dalam  perusahaan  untuk mengamati kinerja para pegawai dan juga kondisi finansial dalam perusahaan.

## KESIMPULAN
M Bloc Space menerapkan empat tahapan dalam proses pengelolaan Ruang Publik atau Ruang Kreatif yang didasari dengan Planning, Organizing, Actuating, serta Controlling . Signifikasi penulis terhadap penelitian ini jika dikaitkan dengan aktualisasi  seni  adalah  M  Bloc  Space  mempunyai  visi  misi  yang  kuat  dalam mempertahankan  eksistensi  seni,  baik  dalam  sisi  seni  musik,  seni  rupa,  seni pertunjukan di mana orang yang akan ikut serta dalam penyelenggaraannya tidak
perlu memiliki kriteria khusus. M Bloc sengaja didirikan sebagai ruang kreatif para pekerja  seni,  tempat  berdiskusi,  tempat  memasarkan  produk  seni,  dan  lain-lain. Tahap  perencanaan  yang  dilakukan  oleh  M  Bloc  Space  adalah  membuat  strategi dari kegiatan apa saja yang akan dilaksanakan dalam beberapa waktu ke depan, baik kegiatan berkala maupun event tahunan. Pihak M Bloc juga sangat memperhatikan tahap pengorganisasian di mana mereka memperhatikan masyarakat, pihak-pihak yang  dapat  terlibat  dalam  acara  tersebut.  Dilanjutkan  dengan  pengarahan  selama proses kegiatan di mana pengarahan ini dilakukan oleh pemerintah atau stakeholder terkait  dan  juga  pengarahan  dari  pihak  manajemen.  Diakhiri  dengan  proses pencapaian yang dipantau melalui KPI untuk setiap acara dan kegiatan, setelah itu, pihak manajemen M Bloc melakukan meeting terkait pembahasan improvement apa yang harus dilakukan dan ditingkatkan untuk kegiatan selanjutnya.
Dalam  M  Bloc  Space  ini  keenam founder menerapkan  peran  manajerial figure  head dan  juga  peran  sebagai  penghubung.  Sebenarnya  di  antara  keenam founder saling mengisi sebagai leader , karena di M Bloc banyak juga founder yang sudah terkenal sebelumnya seperti Glenn Fredly, Wendi atau Lance Mengong. Jadi, ketika memang ada sesuatu yang harus didampingi, siapa saja bisa melakukan itu. Contohnya ketika M Bloc baru diresmikan dan mendapatkan support langsung dari Wisnutama sebagai  Menteri  Pariwisata maka sebagai founder harus punya peran seremonial.  Pemimpin/manajer  menumbuhkan  dan  memelihara  hubungan  yang kooperatif  dengan  bawahannya  juga  dengan  pihak  di  luar  organisasinya,  hal  ini menjadi sarana/saluran yang baik dalam rangka menjaga hubungan dengan pihak luar  dan  bawahannya  serta  guna  untuk  mencari  informasi  yang  berguna  bagi perusahaan.  Dalam  menjalin  hubungan,  membina  hubungan  antara  internal  dan juga stakeholder,  founder pun  ikut  serta.  Dan  dengan  adanya  kerja  sama  dengan PERURI,  M  Bloc  memiliki  banyak  relasi  dalam  membesarkan  M  Bloc  sebagai Ruang Kreatif atau Ruang Publik. Dengan menganut peran manajerial figure head di  mana  keenam founder berperan  juga  sebagai  penghubung,  di  situlah  suasana demokratis jadi terbangun dengan baik dikarenakan tim dalam M Bloc Space bebas menuangkan  ide,  saran,  dan  kreativitas  mereka  sejalan  dengan  peraturan  yang berlaku.
Penulis  hanya  memfokuskan  peran  pemangku  kepentingan  yaitu stakeholder  primer di  mana  dalam  M  Bloc  Space  ini  yang  menduduki  peran stakeholder  primer ialah  beberapa founder yang  merupakan  sosok/figur  seperti Glenn Fredly yang merupakan seorang musisi dan penyanyi serta Wendi Putranto yang merupakan salah satu personel dari band ternama yaitu Seringai. Dalam teori tersebut menjelaskan bahwa keterkaitan figur tersebut sebagai penentu utama dalam kegiatan pengambilan keputusan dan orang yang  memiliki tanggung jawab lebih terhadap keberlangsungan dari M Bloc Space sendiri.
Sherlyta Seftiandy, Pengelolaan Ruang Publik M Bloc Space Melalui Peran Manajerial …
Pemangku  kepentingan  atau stakeholder dalam  menjalankan  bisnis memiliki  peranan  yang  beragam.  Seperti  keterkaitannya  dengan  penelitian  ini, bahwa  peran stakeholder  primer dalam  M  Bloc  Space  yakni  Glenn  Fredly  dan Wendi Putranto merupakan pemegang saham yang juga sebagai investor dalam hal menyediakan kebutuhan suatu perusahaan. Pemegang saham juga berperan untuk memonitor  dan  mengamati  kinerja  staf  serta  memperhatikan  sisi  finansial  dalam perusahaan. Sehingga dalam penelitian ini peran manajerial, peran stakeholder, dan juga bagaimana cara pengelolaan M Bloc Space  sendiri bisa terpaparkan  dengan baik melalui hasil wawancara dan juga implementasi mempertahankan eksistensi seni  di  tengah  masyarakat  kota  menjadi  salah  satu  pencapaian  yang  cukup  besar untuk kemajuan dari M Bloc Space.

## KEPUSTAKAAN
Ackermann, F., & Eden, C. (2011). Strategic management of stakeholders: theory and practice. Long Range Planning , 44 (3), 179–196. Agranoff,  R.,  &  McGuire,  M.  (2004). Collaborative  Public  Management:  New Strategies for Local Governments . Georgetown University Press. Brown,  G.,  &  Raymond,  C.  (2013).  Methods  for  identifying  land  use  conflict potential  using  participatory  mapping. Landscape  and  Urban  Planning , 2455 , 13–26.
Brugha,  R.,  &  Varvasovzky,  Z.  (2000).  Stakeholder  analysis:  a  review. Health Policy and Planning , 15 (3), 239–246. Bryson,  J.  .  (2004).  What  to  do  when  stakeholders  matter. Public  Management Review , 6 (1), 21-53. Bryson,  J.  M.  (2003). What  to  Do  When  Stakeholders  Matter:  A  Guide  to Stakeholder  Identification  and  Analysis  Techniques .  George-town: University Public Policy Institute.
Carr,  S.,  Stephen,  C.,  Francis,  M.,  Rivlin,  L.  G.,  &  Stone,  A.  M.  (1992). Public Space . Cambridge University. Chong, D. (2010). Arts Management . Routledge.
Crosby, B. (1991). Stakeholder Analysis : A Vital Tool for Strategic Managers. U.S Agency for International Development , 2 , 1–6.
Dannawan,  E.  (2005).  “Ruang  Publik  dan  Kualitas  Ruang  Kota”.  [Seminar Nasional PESAT], 23–24.
Darmawan,  E.  (2007).  “Peranan  Ruang  Publik  Dalam  Perancangan  Kota  (Urban Design)”. [Dokumentasi]. Semarang: Diponegoro University Press.
Dickie, G. (2001). Art and Value . Blackwell Publisher. Freeman, R. E. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach . Pitman. Hantono, D. (2019). Kajian Perilaku Pada Ruang Terbuka Publik. Nalars: Jurnal Arsitektur , 18 (1), 45–46.
Hilman, A., & Keim, G. (2001). Shareholder value, stakeholder management, and social issues: What’s the bottom line? Strategic Management Journal , 22 , 125–139.
Laurens, J. M. (2005). Arsitektur dan Perilaku Manusia . PT Grasindo.
Marshal,  E.  M.  (1995). Transforming  The  Way  We  Work:  The  Power  of  The Collaborative Workplace . Amacom. Moleong, L. J. (2013). Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Ngabito,  O.  F. (2020). Pengelolaan Galeri Seni  Langgeng Art  Space dan  Cemeti Art House di Yogyakarta. Jurnal Tata Kelola Seni , Vol. 6, No. 1, pp. 43-52. Reuben, K. (2009). Spaces of Art . Artspace Visual Arts Centre. Sianturi,  E.  (2015).  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengelolaan  Organisasi  Seni Pertunjukan Studi Kasus Teater. Jurnal Tata Kelola Seni , Vol.1, No.1, pp. 75-98.
Sopiah. (2008). Perilaku Organisasional . Andi. Thoha, M. (2004). Kepemimpinan dalam Manajemen . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.