## PEMASARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA DESA WISATA PULAU LEMUKUTAN
Dedi Herdiansyah 1) ,  Meizi Fahrizal 2) ,  Abdullah 3) ,  Januardi M. Diah 4) ,  Charlyna S. Purba 5) , Anistya Fitri Larasati 6) ,  Melti Oktavianda 7) 1,2,3,4,5,6,7 Jurusan Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Pontianak
email: herdiansyahdedi@yahoo.com , meizi.fahrizal@yahoo.co.id , abdul_polnep2@yahoo.co.id , yansponti@yahoo.com , charlyna.purba@gmail.com , anistya.fl@gmail.com , melti.oktavianda@gmail.com ,

## Abstract
Laila Mayaya Park, located in Tanjung Porox, is one of the tourist destinations in Pulau Lemukutan Village, Bengkayang Regency, West Kalimantan Province. Compared to other destinations that have already  developed,  Laila  Mayaya  Park  can  be  said  to  be  still  minimal  in  terms  of  the  number  of visitors who come, because this location is still included as a new category as a tourist destination. The  objectives  of  this  service  are  as  follows:  1).  Applying  knowledge  about  digital  marketing,  2). Conduct  brief  counseling  and  training  on  digital  marketing  content  creation,  and  3).  Conducting Focus  Group  Discussions  (FGD)  between  the  two  parties,  the  implementers  and  the  target community.  This  service  is  expected  to  be  able  to:  1).  increase  the  number  of  visitors  (tourists)  so that  it  will  improve  financial  performance  for  Laila  Mayaya  Park,  2).  increase  knowledge  and insight for tourism destination management who can help thinking skills to create attractive digital marketing  content  for  potential  visitors,  and  3).  provide  solutions  to  the  constraints  of  developing tourist destinations for the Laila Mayaya in Tanjung Porox. With the existing knowledge and skills of  digital  marketing,  it  is  hoped  that  the  main  goal  of  this  service  is  to  increase  the  number  of visitors.
Keywords:  Digital Marketing, Promotional Content, Island Tourism Destinations.

## Abstrak
Laila Mayaya Park yang berada di Tanjung Porox, adalah salah satu destinasi  wisata yang ada di Desa  Pulau  Lemukutan,  Kabupaten  Bengkayang,  Provinsi  Kalimantan  Barat.  Dibanding  destinasi lain  yang  sudah  lebih  dulu  berkembang  di  Desa  Pulau  Lemukutan,  Laila  Mayaya  Park  dapat dikatakan  masih  minim  dalam  hal  jumlah  pengunjung  yang  datang,  dikarenakan  lokasi  ini  masih masuk  sebagai  kategori  baru  sebagai  sebuah  destinasi  wisata.  Tujuan  dari  kegiatan  Pengabdian kepada  Masyarakat  kali  ini  adalah  sebagai  berikut:  1).  Menerapkan  ilmu  dan  pengetahuan mengenai  pemasaran  digital  (digital  marketing),  2).  Melakukan  penyuluhan  dan  pelatihan  singkat pembuatan  konten  pemasaran  digital,  dan  3).  Melakukan  Focus  Group  Discussion  (FGD)  antara kedua  pihak  yaitu  pelaksana  kegiatan  dan  masyarakat  sasaran.  Kegiatan  pengabdian  kali  ini diharapkan dapat: 1). meningkatkan jumlah pengunjung (wisatawan) sehingga akan meningkatkan kinerja  keuangan  bagi  pengelola,  2).  meningkatkan  pengetahuan  dan  wawasan  bagi  pengelola destinasi  wisata  yang  dapat  membantu  ketrampilan  berfikir  untuk  menciptakan  konten-konten digital  marketing  yang  menarik  bagi  calon  pengunjung,  dan  3).  memberikan  solusi  terhadap kendala  pengembangan  destinasi  wisata  bagi  Pengelola  Laila  Mayaya  Park  di  Tanjung  Porox, Desa  Pulau  Lemukutan.  Dengan  pengetahuan  dan  ketrampilan  pemasaran  digital  (digital marketing)  yang  ada  maka  diharapkan  tujuan  utama  kegiatan  pengabdian  ini  dilakukan  yaitu terjadi peningkatan jumlah pengunjung akan tercapai.
Kata Kunci: Pemasaran digital, Konten Promosi, Destinasi Wisata Pulau.

## 1. PENDAHULUAN
Pulau  Lemukutan  merupakan  salah satu  pulau  yang  ada  dalam  gugusan kepulauan yang ada di Kecamatan Sungai Raya Kepulauan, Kabupaten Bengkayang, Provinsi  Kalimantan  Barat.  Di  Pulau Lemukutan terdapat beberapa lokasi yang memiliki  potensi  wisata  pantai,  yaitu pantai  di  Teluk  Melano,  Teluk  Cina,  dan yang  terbaru  dikelola  adalah  Tanjung Porox.  Pulau  ini  menjadi  salah  satu andalan  pariwisata  bahari  yang  ada  di Kalimantan Barat, khususnya bagi Kabupaten  Bengkayang,  yang  perlahan tapi  pasti  mulai  tertata  dengan  baik sebagai  destinasi  wisata,  dimana  sudah ada  masyarakat  yang  membuka  usaha penginapan,  kantin,  penyewaan  kano, penyewaan  kapal  pancing  dan  lain-lain. Pulau  Lemukutan  memiliki  luas  12.520 ha,  jarak  dari  daratan  (Kecamatan  Sungai Raya)  adalah  38  km  dengan  jumlah penduduk  sebanyak  975  jiwa.  Pulau Lemukutan  dikenal  dengan  keindahan bawah lautnya yang eksotis, bagi sebagian orang yang sudah pernah melihat terumbu karang yang masih bagus.
Desa  Pulau  Lemukutan  merupakan salah  satu  destinasi  wisata  bahari  dengan Potensi  yang    dimiliki    berupa  keindahan pantai    yang      menjadi    daya      tarik wisata[1].  Menurut  [2]  bahwa  Wisata Bahari adalah wisata yang berisi kegiatan- kegiatan  wisata  bahari  laut  seperti berenang, menyelam, berjemur, memancing, dan berbagai kegiatan lainnya. Didalamnya juga termasuk sajian pantai dengan airnya yang jernih sehingga para  pengunjung  dapat  menyaksikan langsung ikan-ikan yang ada di pulau.
Tanjung  Porox  merupakan  salah  satu destinasi  wisata  yang  termasuk  kategori
baru  dibanding  destinasi  wisata  yang sudah ada sebelumnya di Pulau
Lemukutan  diantara  Telok  lainnya  yang sudah  dulu  eksis.  Tanjung  Porox  berada pada  posisi  paling  kanan  ketika  kita  akan sampai pada lokasi wisata Pulau Lemukutan.  Luasnya  sekitar  55  ha, sedangkan luas lahan yang sampai saat ini sudah  dikelola  yaitu  baru  kurang  lebih  6 ha.  Tanjung  Porox  memiliki  kelebihan dimana lokasi perairan nya masih alamiah dan asri, disbanding lokasi telok lain yang sudah  banyak  pemukiman  dan  kantin kantin tepi pantai, sehingga mempengaruhi  kualitas  air  di  sekitarnya. Namun kelemahannya, karena baru dibuka,  adalah  keterbatasan  fasilitas seperti belum tersedia stegher, penginapan,  atraksi-atraksi  dan  kantin yang  belum  tersedia  seperti  fasilitas  yang sudah  tersedia  di  Telok  Telok  lainnya. Pengelola menyediakan beberapa fasilitas yang  unik  dibanding  Telok  lainnya, diantaranya satu bangunan rumah sebagai penginapan,  tenda  putih,  tenda  tenda lapangan,  rumah  pohon,  pondok  lesehan, bebek apung, ayunan pohon dan lain-lain.
Berdasarkan uraian sebelumnya analisis situasi, yang ada di destinasi wisata Laila Mayaya Park yang ada di Tanjung Porox, Desa  Pulau  Lemukutan,  maka  beberapa permasalahan  mitra  yang  dapat  Tim pengusul  identifikasi  adalah  sebagai berikut:
a) Jumlah  pengunjung  yang  masih minim,  dikarenakan  masih  masuk sebagai kategori baru sebagai destinasi wisata.
b) Keterbatasan  suplai  listrik,  karena belum  ada  jaringan,  sehingga  listrik yang terbatas tersebut
dimaksimalkan hanya untuk penerangan malam hari.
c) Keterbatasan SDM dalam mengelola Laila Mayaya Park, sehingga selama ini  pengelola  berkolaborasi  dengan pengelola  destinasi  wisata  di  Telok lainnya  dalam  saling  memenuhi kebutuhan SDM,
d) Sinyal internet yang kurang, dikarenakan  lokasi  yang  berada  di daerah kepulauan.
e) Infrastruktur  wisata  pulau  yang belum tersedia seperti stegher (gertak/jembatan  bagi  pengunjung yang turun dari kapal ke lokasi).
f) Fasilitas  penunjang  dan  atraksi wisata  yang  masih  terbatas,  seperti baru  tersedia  1  penginapan  yang permanen  yang  bisa  menampung
banyak pengunjung, namun
disediakan tenda-tenda sebagai alternatif menampung pengunjung Sangat  diperlukan    strategi  yang  tepat untuk pelaku UMKM guna mempertahankan bisnisnya [3]. Kebutuhan  Penerapan  Pemasaran  Digital ( Digital Marketing ) bagi UMKM
terutama  bagi  Pengelola  Laila  Mayaya Park  ini  menjadi  urgen  di  era  digital seperti  sekarang  ini  Karena    UMKM adalah    wadah  yang    populer  sebagai praktik  usaha  di  kalangan        masyarakat Indonesia[4].  Menurut  [5]  pemasaran digital merupakan ilmu dan seni
mengeksplorasi, menciptakan dan memberikan nilai untuk memenuhi
kebutuhan target pasar dengan keuntungan menggunakan Internet. Media internet yang biasa digunakan diantaranya adalah Instagram (ig.), Facebook (fb.) dan Whatsapp (wa.). [6]Strategi Digital
Marketing  merupakan  strategi  pemasaran yang  memanfaatkan  teknologi  informasi yang semakin berkembang. [7]
menemukan  bahwa  pemasaran  konten digital  memainkan  peran  penting  dalam menciptakan  biaya  promosi  yang  efisien, peningkatan  penjualan,  sebagai  media komunikasi  dan  pemasaran  yang  efektif dan up  to  date ,  serta  dapat  menciptakan keunggulan  kompetitif  bagi  pengusaha milenial. Lebih lanjut [8] mengungkapkan bahwa penggunaan media ini juga dapat mendorong peningkatan penjualan karena berkembangnya  ekspos  terhadap  produk yang dijual. Sesuai tujuan utama kegiatan pengabdian  ini  diharapkan  penerapan pemasaran  digital  akan  meningkatkan pengunjung.
Untuk  memulai  pemasaran  digital diawali  dengan  1).  Pembuatan company profile yang  kemudian  dipajang  di  situs website;  2).  Menyiapkan  sarana  dan prasarana marketing digital (situs-website, akun sosial media, artikel untuk diunggah pada  blog,  materi  produk/jasa);  3). Menyiapkan  konten  dengan  isi  konten yang  menarik  perhatian  dan shareable ; dan  4).  Lakukan  Evaluasi  dan  feedback setiap  konten  yang  telah  diunggah  [9]. Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini fokus  ke  penyiapan  konten  yang  menarik dan  shareable  yang  diharapkan  akan membantu pemasaran bagi destinasi Laila Mayaya  Park,  sambil  melatih  staf destinasi  tersebut    dalam  membuat konten.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Permasalahan prioritas mitra yang menjadi  focus  kegiatan  pengabdian  ini yaitu masih minimnya jumlah pengunjung yang  datang  ke  Destinasi  Wisata  Laila Mayaya Park, hal ini terutama dikarenakan  lokasi  ini  masih  masuk sebagai  kategori  baru  sebagai  destinasi wisata.  Selain  itu,  permasalahan  lainnya adalah  terbatasnya  baik  kualitas  dan
kuantitas SDM yang mengelola lokasi dan mengelola  promosi  wisata  yang  ada  di Laila Mayaya Park.
Seperti yang sudah diuraikan sebelumnya bahwa sebagai destinasi yang masih baru, Laila  Mayaya  Park  masih  menghadapi keterbatasan atraksi wisata, yang akhirnya menyebabkan kurang nya jumlah pengunjung. Hal ini seperti yang diungkapkan  oleh  [10],  menemukan kendala yang dihadapi pengelola diantaranya  adalah  keterbatasan  atraksi wisata ( limited tourist attractions ), pengembangan
aksesibilitas ( accessibility ), kenyamanan atau amenitas ( amenity ),  dan  kelembagaan  ( ancilliary ). Solusi yang ditawarkan oleh Tim pelaksana  pengabdian  adalah  dengan meningkatkan  aspek  pemasaran  terutama dengan  memanfaatkan  internet  yang kemudian  dikenal  istilah  pemasaran digital  ( digital  marketing ).  Dalam  hal  ini Tim Pengusul menekankan pada pentingnya  pemasaran  digital  dengan membuat  konten  promosi  dalam  bentuk video  maupun  foto-foto  yang  menarik terkait  destinasi  wisata  di  Laila  Mayaya Park. Selain itu permasalahan keterbatasan  kualitas  SDM  dilakukan dengan penyuluhan dan pelatihan mengenai  pemasaran  digital,  dimana dalam kegiatan ini selain materi penyuluhan  juga  diberikan  pelatihan mengenai  teknis  praktis  photography  dan pembuatan konten video demi tersedianya materi  promosi  wisata  bagi  pengelola Laila Mayaya Park.

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Untuk mencapai tujuan dan manfaat yang diharapkan  dari  kegiatan  pengabdian  ini, maka Tim pelaksana menggunakan metode  Penyuluhan,  Pelatihan  dan Focus Group Discussions (FGD) yang dialksanakan  secara  berkolaborasi  antara Tim Pelaksana Pengabdian dengan
Pengelola Destinasi Wisata Di Desa Pulau
Lemukutan,  khusus  pengelola  Destinasi Wisata  Laila  Mayaya  Park  di  Tanjung Porox.  Penyuluhan,  Pelatihan  dan  FGD merupakan kegiatan utama dalam penerapan  ipteks  ke  khayalak  sasaran, dengan  menyediakan  modul  sehingga memudahkan  peserta  untuk  dapat  terus membaca dan mempelajari materi penyuluhan
terutama mengenai pemasaran secara digital ( digital marketing ).  Partisipasi  aktif  dari  Mitra sasaran  dalam  penerapan  Ipteks  di kegiatan  pengabdian ini,  baik  aktif  dalam pelaksanaan  penyuluhan  maupun  aktif dalam mengikuti pelatihan photograpi dan pembuatan  konten,  akan  membuat  tujuan pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini tercapai maksimal

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Tim  menggelar  penyuluhan  dan Focus Group Discussions (FGD) bagi pengelola Laila  Mayaya  Park  dan  Pokdarwis  Nusa Impian.  Kegiatan  dihadiri  Owner  Laila Mayaya  Ketua  Pokdarwis  dan  Sekretaris Pokdarwis.  Dalam  kegiatan  tersebut, Owner destinasi menyampaikan rencananya  ke  depan,  menjadikan  Laila Mayaya  Park  sebagai  destinasi  wisata yang  unik,  dibandingkan  telok-telok  lain di  Desa  Pulau  Lemukutan.  Laila  Mayaya Park  menyediakan  terumbu  karang  yang masih asri. Pengunjung pun  lebih memiliki  privasi  karena  tidak  banyak penginapan  dan  rumah  makan/kantin  di kawasan wisata.
Gambar 1. Penyuluhan dan Pelatihan Pemasaran Digital
Sementara,  Ketua  dan  Sekretaris Pokdarwis Nusa Impian memaparkan, ada tiga  kendala  utama  pengelolaan  wisata  di Desa  Pulau  Lemukutan.  Pertama,  sumber air  bersih,  apalagi  saat  menghadapi musim  panas  jangka  panjang,  sedangkan diwaktu  bersamaan  pengunjung  ramai. Sumber  air  bersih  hanya  mengandalkan air  gunung  yang  ada  di  pulau.  Kedua, ketersediaan  listrik  yang  hanya  bisa dinikmati  pada  malam  hari.  Ketiga, keterbatasan  akses  jalan  kendaraan  antar telok  dan  destinasi  wisata  yang  ada. Sedangkan  terkait  digital  marketing, Pokdarwis  belum  memiliki  sumberdaya manusia  yang  mampu  mengelolanya secara  optimal  dan  konsisten.  Dapat dikatakan  bahwa  mereka  membutuhkan pendampingan  selanjutnya  dari  dari  tim Pengabdian,  termasuk  kontribusi  dari berbagai pihak lainnya.
Gambar 2. Foto Bersama Tim Pelaksana dan Khalayak Sasaran
Narasumber penyuluhan kembali menjelaskan,  dalam  kegiatan  tersebut pihaknya  menawarkan  solusi  dalam meningkatkan  aspek  digital  marketing, yaitu membuat konten promosi berbentuk video  maupun  foto  menarik  untuk memperkenalkan  destinasi  wisata  Laila Mayaya Park.
Gambar  3. Materi  sebagai  bahan  konten pemasaran digital Laila Mayaya Park.
Berdasarkan  informasi  dari  staf  Laila Mayaya  Park,  andalan  wisata  yang  akan dieksplor  sebagai  konten  adalah  wisata bawah  air  (karang,  nemo  dan  ikan-ikan karang lainnya), kemudian suasana alamiah  tersebut  menjadi  keunggulan tersendiri  bagi  destinasi  tersebut,  karena belum banyak
terkontaminasi pemukiman, kantin dan lain-lain, bangunan  ikon  dan  sarana  prasarana wisata  di  Laila  Mayaya  Park,  seperti rumah  pohon  tenda  bentuk  rumah, hammock,  papan  selancar,  dapur  umum dan  gazebo,  seperti  yang  ditunjukkan gambar  3  di  atas.  Nantinya  dengan dibantu  pemasaran  menggunakan  digital marketing,  diharapkan  akan  menciptakan kesadaran merek dan kesetiaan pelanggan.  Sedangkan  dengan  pelatihan yang diberikan kepada staf destinasi Laila
Mayaya Park akan memberikan semangat baru  untuk  sering  membuat  konten melalui  pengembangan  kreativitas  dalam memanfaatkan teknologi digital.

## 5. KESIMPULAN
Pengembangan  destinasi  wisata  Laila Mayaya  Park  agar  menjadi  daya  tarik wisata  memiliki  beberapa  kendala  yaitu:
(1).  sumber  air  bersih  yang  hanya mengandalkan  air  gunung  yang  ada  di pulau, (2). ketersediaan listrik yang hanya bisa  dinikmati  pada  malam  hari,  (3). keterbatasan  akses  jalan  kendaraan  antar telok  dan  destinasi  wisata  yang  ada,  dan (4).  terkait  penerapan  pemasaran  digital,
Pokdarwis  belum  memiliki  sumberdaya manusia  yang  mampu  mengelolanya secara  optimal  dan  konsisten.  Dapat dikatakan  bahwa  mereka  membutuhkan pendampingan  selanjutnya  dari  dari  tim Pengabdian, termasuk mengharapkan juga kontribusi dari berbagai pihak lainnya.
Dari pelaksanaan kegiatan pengabdian ini diharapkan  terjadi  peningkatan  beberapa indikator  bagi  mitra  pengabdian,  yaitu: (1). Meningkatkannya ilmu dan pengetahuan mengenai pemasaran digital. (2).  Meningkatnya  keterampilan  digital dengan  diikuti  meningkatnya  jumlah konten-konten promosi
yang memanfaatkan medsos, dan (3).
Meningkatnya kinerja keuangan/ pendapatan,  seiring  meningkatnya  jumlah pengunjung/ wisatawan.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Politeknik  Negeri  Pontianak  melalui pihak  Unit  Penelitian  dan  Pengabdian Masyarakat yang telah memberi
dukungan dana dan pelayanan administrasi untuk kebutuhan pelaksanaan kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat ini.

## 7. REFERENSI
[1]  J. Poltak, H., Muhfizar, M., & Sirait, “Peningkatan
Kemampuan Pemasaran Dan Pembukuan Sederhana  Di  Desa  Inovasi  Kelautan Dan Perikanan,” Aptekmas J. Pengabdi.  pada  Masyarakat, vol.  5, hal. 83–90, 2022.
[2]  I.  Taking,  A.  Mokoginta,  dan  R.
Latief, “Strategi Pengembangan Potensi Obyek Wisata Pulau Sanrobengi Kabupaten Takalar Strategy for Development of Tourism Potential of Sanrobengi Island,
Takalar  Regency,” /  J.  Urban  Reg. Spat. ,  vol.  2,  no.  1,  hal.  66–075, 2021.
[3]  B.  Harjito,  P.  S.  Informatika,  U.  S. Maret,  P.  S.  Akutansi,  dan  U.  S. Maret,  “Sosialisasi  serta  Pembuatan Masker  Kain  untuk  Meningkatkan Perekonomian Masyarakat Desa Mojodoyong  Kedawung  Sragen,” Aptekmas  J.  Pengabdi.  Kpd.  Masy. , vol. 5, hal. 130–136, 2022.
[4]  H.  Bunyamin et  al. ,  “Penyuluhan Pengenalan  Dunia  Digital  Marketing Abstrak,” Aptekmas  J.  Pengabdi. pada Masyarakat, vol. 5, hal. 78–84,
2022.
[5]  D.  Hendarsyah,  “Pemasaran  Digital Dalam Kewirausahaan,”
IQTISHADUNA  J.  Ilm.  Ekon.  Kita ,
vol. 9, no. 1, hal. 25–43, 2020.
[6]  D.  Rapitasari,  “Digital  marketing Berbasis  Aplikasi  Sebagai  Strategi Meningkatkan Kepuasaan Pelanggan,” J.  Cakrawala ,  vol.  10, no. 2, hal. 107–112, 2016.
[7]  K. J. Kamuri, “Analisis Peran Digital Content  Marketing  Bagi  Wirausaha Milenial  Di  Kota  Kupang  Dalam Masa Pandemi Covid-19,” J. Manag. Small  Mediu.  Enterp. ,  vol.  14,  no.  2, hal. 225–238, 2021.
[8]  R.  Santoso,  A.  Y.  A.  Fianto,  dan  N. Ardianto, “Pemanfaatan Digital Marketing Untuk Pengembangan
Bisnis  Pada  Karang  Taruna  Permata Alam Permai Gedangan Sidoarjo,” J. Layanan  Masy.  (Journal  Public Serv. , vol. 4, no. 2, hal. 326, 2020.
[9]  H. Wijoyo dan I. R. Akbar, “Strategi Usaha  Menengah  Kecil  Dan  Mikro Bertahan  Di Era  Pandemi-19,” Econ. Bus. Manag. Sci. J. , vol. 1, no. 1, hal.
40–46, 2021.
[10] A.  Sugiarto  dan  I.  G.  A.  O.
Mahagangga, “Kendala Pengembangan Pariwisata di Destinasi  Pariwisata  Labuan  Bajo Nusa  Tenggara  Timur  (Studi  kasus komponen  produk  pariwisata),” J. Destin. Pariwisata , vol. 8, no. 1, hal. 1689–1699, 2020.