## IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN PROFESIONALISME GURU DI SMA

## Muhamad Abdul Manan
Institut Agama Islam Ibrahimy Situbondo mananmanis@gmail.com
Global competition is very tight and makes issues about quality has become a serious  studies  and  discussions  among  thinkers,  practitioners,  corporate managers,  and education  managers.  Similarly, what  happens in  the  middle  of education  in  the  Islamic  boarding  school  environment.  This  study  focused  on the study, How Leadership Principals in the process of  the implementation of TQM and how the stages of the learning process undertaken in improving the professionalism of teachers in SMA Ibrahimy Sukorejo Situbondo. This research uses descriptive qualitative research approach because this research is produce the  theory  in  the  field  and  direct  researchers  come  to  see  the  condition  of learning.  The  results  of  this  study  describe  improvements  made  by  the principal starting from self, building relationships and networking, building the same  comitem  in  the  organization,  creating  a  joint  control  and  evaluation system,  promoting  mutual  interest  and  developing  gradual  and  sustainable quality.  As  for  the  improvement  of  professional  teachers  starting  recruitment, personality  development  and  evaluate  the  process  of  teaching  and  learning activities (KBM).
Kata Kunci : total quality management, profesionalisme guru, SMA ………………………… . ………………………………………………………………………………...

## Pendahuluan
Persaingan  global  yang  semakin gencar  membuat  mutu  menjadi  kajian  dan perbincangan serius oleh berbagai kalangan, baik itu pemikir, praktisi, pengelola perusahaan,  maupun  pengelola  pendidikan. Semua itu karena perkembangan kehidupan yang  kian  pesat,  dan  tuntutan  masyarakat yang  semakin  beragam.  Sederhananya,  bila dulu masyarakat memilih satu produk tanpa mempertimbangkan “mutu” karena memang itu satu-satunya yang ada, maka di zaman  ini  masyarakat  dengan  leluasa memilih  dan  memilah  sesuai  dengan kebutuhan  dan  kualitas  “sesuatu”  yang mereka butuhkan tersebut.
Demikian  pun  yang  terjadi  ditengah- tengah  dunia  pendidikan.  Bila  dulunya masyarakat  menyekolahkan  anaknya  tanpa berpikir  target,  dan  yang  penting  anaknya sekolah, sudah dirasa cukup dan membanggakan,  di  zaman  ini  oreintasi masyarakat  mulai  berkembang.  Ada  yang menyekolahkan  anaknya  agar  kelak  setelah lulus  mendapat  perkerjaan  yang  layak,  ada yang  berkeinginan  memperbaiki  moral  dan akhlak  anaknya  yang  “susah”  diatur,  dan ada  yang  menyekolahkan  anaknya  agar mereka  cerdas,  berbakti,  dan  mengerti bagaimana caranya memaknai dan menjalani hidupnya sebagai manusia.
Karena itu, tugas lembaga pendidikan saat  ini  tidak  sesederhana  dulu.  Mereka sudah  harus  mulai  berfikir  mengenai  target
lulusan  yang  ingin  dicapai,  sehiggga melahirkan  generasi  yang  berkarakter  dan mampu mengatasi persolan-persoalan sosial kemasyarakatan.  Saat  ini,  lembaga  harus mengetahui  keinginan  dan  kecendrungan masyarakat  yang  ada  disekitar  kita  sebagai “penerima manfaat” pendidikan yang diselenggarakan oleh lembaga kita. Misalnya,  mereka  menginginkan  anak- anaknya  cerdas  secara  intlektual  dan berprilaku  baik.  Maka  sebuah  lembaga pendidikan  harus  mampu  mewujudkan  itu. Karena  bila  lulusan  dari  lembaga  tersebut tidak mampu mendidik anak-anak berprilaku  baik,  maka  secara  perlahan lembaga  pendidikan  kita  akan  mereka tinggalkan  dan  beralih  pada  lembaga pendidikan lainnya.
Perbandingan mengenai upaya peningkatan mutu pendidikan memang kian semarak. Apalagi  setelah  adanya  keputusan pemerintah  untuk  alih  kurikulum  dari Kurikulum  Tingkat  Satuan  Pendidikan  ke Kurikulum 2013 yang telah dinyatakan gagal mendidik generasi bangsa, dengan menekankan  pada  aspek  Soft  Kill  dan karakter  siswa  dari  dari  pada  kecerdasan kognitif  yang  cendrung  sekuler.  SMA Ibrahimy  Sukorejo  merupakan  salah  satu jenjang  pendidikan  menengah  atas  yang berada  dalam  naungan  Pondok  Pesantren Salafiyah  Syafi’iyah  Suko rejo  Situbondo, yang beberapa tahun terakhir terus berupaya  untuk  memperbaiki  mutu  dan layanan  proses  pembelajarannya  secara bertahap namun pasti.
Dalam  penelitian  ini  bertujuan  untuk mendiskripsikan  proses  peningkatan  mutu pendidikan  di  SMA  Ibrahimy  Sukorejo, penulis  menggunakan  pendekatan  Total Quality  Manajemen  (TQM)  merupakan sebuah  sistem  terpadu,  menyeluruh,  dan berkesinambungan
dalam upaya
meningkatkan  dan  memperbaiki  mutu pendidikan  secara  todal  dari  semua  aspek yang ada dalam lembaga pendidikan
TQM  yang  menitikberatkan  pada semua  alur  proses  kinerja  pada  organisasi tersebut.  Ia  tidak  membincang  hasil  akhir, namun  mulai  dari  proses  penyusunan perencanaan, penetapan perencanan, persiapan  pengorganisasian,  pelaksanaan program organisai, hingga pada tahap akhir menjadi bagian dari kajian TQM ini. Karena TQM  menekankan  menekankan  perbaikan pada semua lini dari organisasi tersebut.
Karena  itu,  penekanan  utama  dalam TQM adalah pada upaya peningkatan mutu dengan  mengerjakan  segala  sesuatu  secara baik,  mulai  dari  awal  (paling  awal: perencaan peresiapan) dengan tujuan untuk memenuhi  kepuasan  pelanggan.  TQM  tidak menghendaki  adanya  kecacattan  ( defect ) produk,  hanya  karena  melalui  proses  yang tidak terkawal. Karena itu, proses pembuatan produk tersebut sudah diupayakan bermutu. Dengan bahan, tahapan  proses  yang  bermutu,  sangat dimungkinkan menghasilkan barang bermutu pula. Perusahan atau lembaga yang menghasilkan  barang  tidak  bermutu,  maka ia  harus  berani  menganggung  resiko terbesar:  ditinggalkan  pelanggan,  karena  ia akan dianggap tidak lagi mampu memenuhi kebutuhan, harapan, dan kepuasan pelanggan (Rosida, 2003: 83).
Dalam  prakteknya,  TQM  merupakan sebuah  usaha  untuk  meningkatkan  dan mengembangkan  produktifitas  dan  sumber daya  manusia  guna  memperbaiki  produk, mulai  dari  penyediaan  bahan  baku,  proses pembuatan, pendistribusian, dan penyeleksian  produk  dengan  menfokuskan pada  kebutuhan  pelanggan  baik  pada  masa sekarang  atau  pun  di  masa  mendatang (Mujtahid, 2011: 144).

## Tujuan Penelitian
Penelitian  ini  memiliki  beberapa tujuan yang ingin dicapai, antara lain:
1. Mendiskripsikan  Implementasi  TQM pada  SMA  Ibrahimy  Sukorejo  dalam mengupayakan perbaikan dan peningkatan  mutu  profesionalisme  guru dalam meningkatkan proses
pembelajaran.
2. Menggambarkan  tahapan  dan  proses peningkatan  proses  pembelajaran  di SMA Ibrahimy Sukorejo

## Metode, Pengumpulan dan Analisis Data
Penelitian
ini menggunakan penelitian  kualitatif  karena  penelitian  ini bersifat  menghasilkan  teori  di  lapangan dengan peneliti langsung ikut terjun melihat kondisi pembelajaran. Pendekatan deskriptif menjadi pilihan karena merupakan penelitian  yang  didasarkan  pada  data alamiah  yang  berupa  kata-kata  dengan mendeskripsikan obyek yang diteliti. Pendekatan kualitatif berusaha mengungkapkan  gejala  secara  holistik- kontekstual  (secara  utuh  sesuai  dengan konteks)  melalui  kegiatan  pengumpulan data dari latar yang alami. Metode penelitian ini  digunakan  untuk  memahami  persoalan sosial yang bersifat alamiah, dengan peneliti yang  menjadi  instrumen  kunci  (Sugiono, 2005: 1).
Dalam  proses  pengumpulan  data dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan Observasi, Wawancara, Dokumentasi. Dalam penggunaan  metode  ini  peneliti  berupaya menggali  data  tentang  daftar  jumlah  siswa, keadaan  guru,  program  kerja  kepala sekolah,  laporan  tahunan,  dan  perencanaan proses pembelajaran yang akan dilaksanakan di SMA Ibrahimy Sukorejo Analisis  data  merupakan  proses pencarian  dan  mengatur  secara  sistematis transkip  wawancara,  catatan  lapangan,  dan bahan-bahan  lain  yang  telah  dihimpun  oleh peneliti  (Mardiyah,  2013:  113).  Pada  tahap ini, peneliti berupaya mengatur urutan data, mengorganisasikan  ke  dalam  suatu  pola,
dan  menguraikan  data.  Adapun  analisis datanya  menggunakan  data  reduction,  data display,  conclusion  drawing  atau  verifikasi (Moleong, 2011).

## Membangun Komitmen Mutu
SMA  Ibrahimy  Sukorejo  mampu membangun
komitmen untuk
meningkatkan  mutu  dengan  baik,  dan  juga sukses  menularkan  semangat  itu  kepada semua kalangan di SMA Ibrahimy Sukorejo. Ia  selalu  memulai    dari  hal-hal  kecil  dan sederhana,  namun  selalu  dilakukan  dengan sungguh-sungguh dah berkelanjutan.
SMA  Ibrahimy  Sukorejo  berusaha meningkatkan  mutu  pada  beberapa  hal berikut:  Melahirkan  generasi  penulis,  baik itu  fiksi  dan  ilmiah  pada  jurusan  bahasa; Melahirkan  generasi  yang  peduli  terhadap kelestarian lingkungan; secara umum melahirkan  generasi  khairo  ummah  yang berilmu  dan  berakhlaqul  karimah.  SMA Ibrahimy Sukorejo ingin menjadikan sekolah yang  mampu  melahirkan  generasi-generasi penulis  yang  peduli  terhadap  kelestarian lingkungan  utamanya  tentang  keilmuan.  Ini terlihat dari sikap dan kegiatan sehari-harian beliau yang mengutamakan keilmuan dalam memutuskan kebijakan.
Fakta  ini  menunjukkan  bahwa  arah pengembangan  mutu  sangat  dipengaruhi kecenderungan  pimpinan.  Hal  ini  tampak jelas dari beberapa program yang kemudian beliau  canangkan  di  sekolah,  semisal dibentuknya  Pemulung  Sampah  Gaul  (SPG) yang  pada  akhirnya  mampu  berkreasi membuat  produk-produk  unggulan  melalui barang  bekas,  dan  juga  lahirnya  beberapa penulis-penulis  muda  dari  SMA  Ibrahimy Sukorejo.  Karena  itu,  Edward  Salis  TQM adalah  merupakan  suatu  metodologi  untuk membantu  mengelola  perubahan  kearah lebih  baik  dengan  menekankan  pada perubahan prilaku yang berkomitmen untuk
terus  menerus  memperbaiki  jalan  menuju sukses (Sallis, 2012: 84).
Edward  Sallis  menjabarkan  Total Quality  Manajemen (TQM) sebagai  sebuah proses manajemen  yang  berkesinambungan dan  menyeluruh  pada  aspek  planning, organizing, staffing, dan controlling terhadap seluruh kinerja dan kegiatan  sebuah  organisasi.  secara  bahasa, TQM  berasa;  dari  kata  “Total”  yang  berarti keseluruhan  atau  terpadu,  “Quality”  yang berarti mutu (Sallis, 2012: 74).
Undang-Undang  No.  20  Tahun  2003 tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional,  telah mengatur  bagaimana  standart  minimal proses  pendidikan  secara  nasional  dengan mengusahakan tercapainya tujuan pendidikan nasional, yaitu untuk mengembangkan
kemampuan serta meningkatkan mutu kehidupan dan
martabat  manusia  Indonesia.  Diantara  satu upaya menentukan standar
mutu pendidikan  secara  nasional  adalah  adanya Standar  Nasional  Pendikan  (PP.  No.  19 Tentang  Standar  Nasional  Pendidikan) untuk berbagai jenis dan satuan pendidikan.
Bill  Grech  merumuskan  lima  pilar dalam  Implementasi  TQM  yang  menjadi penentu  tegaknya  organisasi  kelembagaan untuk menghasilkan produk yang berkualitas, dia mengatakan bahwa: “Produk adalah titik pusat untuk tujuan dan pencapaian  organisasi,  Mutu  dalam  produk tidak  mungkin  ada  tanpa  mutu  di  dalam proses.  Mutu  di  dalam  proses  tidak mungkin  ada  tanpa  organisasi  yang  tepat. Organisasi  yang  tepat  tidak  ada  artinya tanpa  pemimpin  yang  memadai.  Komitmen yang  kuat,  dari  bawah  ke  atas  merupakan pilar  pendukung  bagi  semua  yang  lain. Setiap  pilar  tergantung  pada  keempat  pilar yang  lain,  dan  kalau  salah  satu  lemah dengan sendirinya yang lain juga lemah (Bill Greech, 1996: 6- 7).”

## Gambar Lima Pilar TQM
Lima  pilar  utama  TQM  ini  adalah menfokuskan  perbaikan  pada  produk  yang dihasilkan,  proses  yang  dilakukan  dalam menghasilkan produk, dan, sistem organisasi yang digerakkan pemimpin, serta adanya  komitmen  diantara  semua  elemen organisasi untuk meningkatkan mutu.

## Membangun Relasi demi Mutu
Dalam  organisasi  yang  menerapkan TQM,  kerja  sama  tim,  kemitraan  dan hubungan  dijalin  dan  dibina  baik  antar karyawan  perusahaan  maupun  dengan pemasok  lembaga-lembaga  pemerintah,  dan masyarakat sekitarnya (Nasution, 2001: 28).
Setiap  poduk  atau  jasa  dihasilkan dengan memanfaatkan proses-proses tertentu  di  dalam  suatu  sistem  atau lingkungan.  Oleh  karena  itu,  sistem  yang sudah  ada  perlu  diperbaiki  secara  terus menerus  agar  kualitas  yang  dihasilkannya dapat  meningkat  (Husaini  Usman,  2008: 536).
Proses  perekrutan  guru  di  SMA Ibrahimy Sukorejo dilakukan ketika membutuhkan  guru  baru,  sehingga  waktu perekrutan  ini  tidak  terjadwal.  Pada  tahap ini, tahap seleksi tidak dilakukan melalui tes tulis.  Namun  lebih  pada track  record pengalaman mengajar, dan keseuaian kehalian  yang  dimiliki  dengan  materi  yang akan diajarkan.
Produk Proses
ORGANISASI Pemimpin Komitmen
Kepala sekolah SMA Ibrahimy
Sukorejo untuk meningkatkan tingkat profesionalisme guru dalam proses pembelajaran  yaitu  dengan  membentuk Kompolan  guru  menulis.  Langkah  ini dianggap  penting  untuk  ditempuh,  selain untuk  membentuk  wadah  silaturrahim diantara  beberapa  guru  yang  memiliki keinginan untuk menulis, juga agar menjadi penyemangat  buat  siswi  di  sekloah  yang  ia bina untuk juga menekuni bidang kepenulisan.
Relasi  antara  guru  menulis  ini ternyata  cukup  memberikan  pengaruh signifikan  dalam  peningkatan  keilmuan guru.  Ghirah  mereka  untuk  menulis  kian terlecut. Bahkan pada bulan ini, akan segera terbit  kumpulan  buku  pertama  mereka tentang  tafsir  al- Qur’an  juz  30  yang  diliat dari  sudut  pandang  proses  pendidikan, dengan gaya penulisan yang santai dan enak dibaca.  Tentu  ini  merupakan  kabar  yang sangat menggembirakan.
Dengan  semakin  banyaknya  guru yang menekuni bidang kepenulisan, sebagaimana  keinginan  utama  dari  adanya Kompolan ini,  ada  beberapa  manfaat  yang bisa peneliti petakan, antar lain:
1. Secara  otomatis  Guru  menjadi  rajin membaca buku
2. Guru mulai menekuni penelitian
3. Guru  semakin  rajin  berdiskusi  dan bertukar pikiran
4. Guru mulai menampakkan kreativitasnya yang nyata
5. Kajian  perosoalan  kependidikan  akan mengalami  peningkatan  di  antara  para guru.

## Membaca, Diskusi dan Menulis: Sebuah Pencarian Identitas
Bila melihat arah proses pembelajaran di  SMA  Ibrahimy  Sukorejo,  tahapan pencapaian  mutu  ini  dilakukan  melalui  tiga pendekatan: Membaca, Diskusi dan Menulis.
Ketiga  hal  tersebut  merupakan  kegiatan yang  tak  bisa  dipisahkan,  ibarat  sisi  mata uang  yang  saling  melengkapi  dan  bila dipisahkan menjadi tak berarti.
Karena itu, dalam upaya meningkatkan mutu, setelah sukses meningkatkan semangat guru dalam meningkatkan  kompetensinya,  maka  beliau mulai  berupaya  mengembangkan  minat baca pada anak didik disekolah yang beliau kelola.  Kemampuan  membaca  akan  sangat menentukan  proses  peningkatan  mutu dalam hal apa pun. Karena itu, hal pertama yang  perlu  dilakukan  adalah  meningkatkan semangat  membaca  pada  anak  didik.  Baru setelah semangat membaca tersebut tertanam dengan baik, maka kemauan untuk berdiskusi dan menulis secara perlahan akan ikut  meningkat.  Untuk  mewujudkan  itu, kepala  sekolah  mencanangkan  sebuah program yang beliau namakan “pengembangan  literasi”.  Dalam  progam beliau menitikberatkan pada upaya pengembangan  kemampuan  siswi  dibidang kepenulisan  fiksi,  sesuai  dengan  banyaknya peminat gaya kepenulisan tersebut.
Dalam  proses  ini,  Kepala  sekolah menyeleksi  berbagai  cerita  pendek  setelah sebelumnya meminta ijin untuk merangkum semua naskah tersebut dalam satu buku dan akan  dijadikan  satu  rujukan  dalam  proses kepenulis an  fiksi  di  PP.  Salafiyah  Syafi’iyah Sukorejo, selain itu tidak hanya menganjurkan  anak  didiknya  untuk  gemar membaca,  tapi  juga  merekomendasikan beberapa buku yang layak untuk di baca.

## Profesionalisme Guru
Istilah  profesionalisme  guru  terdiri dari  dua  suku  kata  yang  masing-masing mempunyai pengertian tersendiri, yaitu kata Profesionalisme dan Guru .  Ditinjau  dari  segi bahasa (etimologi), istilah  profesionalisme berasal  dari  Bahasa  Inggris profession yang berarti jabatan, pekerjaan, pencaharian, yang
mempunyai  keahlian  (S.  Wojowasito,  WJS. Poerwadarminto, 1982: 162).
Kompetensi profesional yang dikembangkan oleh proyek pembina pendidikan  guru  adalah  sebagaimana  yang telah  dikemukakan  oleh  Nana  Sujdana sebagai berikut:
1. Menguasai bahan
2. Mengelola program belajar mengajar.
3. Mengelola kelas.
4. Mengunakan media atau sumber belajar.
5. Menguasai landasan pendidikan.
6. Mengelola interaksi belajar-mengajar.
7. Menilai prestasi belajar-mengajar.
8. Mengenal fungsi bimbingan dan penyuluhan.
9. Mengenal dan meyelenggarakan admistrasi sekolah.
10. Memahami dan menafsirkan hasil penelitian  guna  keperluani  pengajaran (Sudjana, 1991: 20).
Kepala sekolah dalam bidang supervise  berperan  sebagai  supervisor  yang bertugas memberikan bimbingan, pengawasan  dan  penyelenggaraan  pada masalah-masalah yang berhubungan dengan teknis penyelenggaraan, pengembangan pendidikan  dan    pengajaran  yang  berupa perbaikan program dan kegiatan pendidikan pengajaran.  Supervise  pendidikan  adalah suatu aktivitas pembinaan yang direncanakan  untuk  membantu  para  guru dan pegawai sekolah lainnya dalam melakukan  pekerjaan  mereka  secara  aktif (Purwanto, 1993: 76).

## Guru Sebagai Tumpuan: Keluarga dan Peran Pengawasan
Dalam  proses  pembelajaran  terutama di  dalam  kelas,  guru  merupakan  tumpuan utama. Karena itu, dalam rangka peningkatkan  mutu  proses  pembalajaran anak  didik  di  SMA  Ibrahimy  Sukorejo, beberapa  guru  diberikan  kesempatan  oleh Kepala  Sekolah  untuk  mengembangkan
kapasitas keilmuannya, dengan cara mengikuti  seminar  atau  pun  workshop kependidikan.  Dan  sekolah  menyediakan dana  untuk  hal  tersebut.  Dengan  begitu diharapkan guru tersebut mampu mengembangkan  potensi  yang  terdapat dalam setiap didikanya.
Adapun  tugas  pokok  seorang  guru dalam  kedudukannya  sebagai  pendidik professional  atau  tenaga  pendidik  seperti disebutkan  dalam UU  RI    No.20  tahun  2003 pasal 39 tentang Sistem Pendidikan Nasional menyebutkan:  (1)  Tenaga  kependidikan bertugas melaksanakan administrasi, pengelolaan,  pengembangan,  pengawasan, dan  pelayanan  teknis  untuk  menunjang proses  pendidikan  pada  satuan  pendidikan; (2) Pendidik merupakan tenaga professional yang bertugas merencanakan dan melaksanakan  proses  pembelajaran,  menilai hasil  pembelajaran,  melakukan  penelitian, dan pengabdian kepada mayarakat, terutama  bagi  pendidik  pada  perguruan tinggi;  (3)  Pendidik  yang  mengajar  pada satuan  pendidikan  dasar  dan  menengah disebut  guru  dan  pendidik  yang  mengajar pada  satuan  pendidikan  tinggi  disebut dosen (Undang-Undang Republik Indonesia, 2003: 27).
Berikut  adalah  bebrapa  faktor  yang berkaitan dengan upaya peningkatan proses pembelajaran di sekolah, antara lain:
1. Guru yang memotivasi
Kepala  sekolah  melakukan  perbaikan dari  unsur  teladan  menulis  dan  meneliti. Dari dua kegiatan ini, tingkat membaca dan diskusi  guru  mengalami  peningkatan  tanpa perlu  diminta.  Pada  tahap  ini,  satu  langkah untuk memperbaiki kualitas sistem pembelajaran sudah mulai tampak.
2. Tingkat kecerdasan anak didik
Tidak  semua  anak  didik  memiliki tingkat  kecerdasan  yang  sama.  Mereka  ada yang  mudah  memahami,  ada  yang  sedikit lambat  dalam  mempelajari  suatu  materi. Untuk  mengatasi  hal  ini,  Kepala  Sekolah juga  memulai  untuk  meningkatkan  minat
baca. Sebab ia paham, bahwa dengan banyak membaca  maka  tingkat  kecerdasan  itu  akan terasa.

## Tersediaya Bahan Bacaan yang Cukup
Dalam  jejaring  relasi  yang  dibangun oleh  Kepala  Sekolah  senantiasa  berhubngan dengan upaya meningkatkan minat baca dan langkah praktis yang tepat untuk mengupayakan  itu.  Maka  dalam  hal  ini, Kepala  Sekolah  melakukan  penyedeian buku-buku  di  setiap  kelas  yang  jenis bukunya disesuaikan dengan materi pelajaran yang sedang anak didik pelajari.
Program  ini  beliau  sebut  sebagai “perpus mini masuk kelas” yang diharapkan dapat  meningkatkan  semangat  belajar  bagi anak  didik.  Dengan  adanya  perpus  ini,  saat mereka membutuhkan refrensi ketika diskusi  kelas  tidak  repot-repot  lagi  datang ke  perpustakaan.  Sehingga  diskusi  semakin bermanfaat.

## Media Pembelajaran yang Tepat
Media  merupaka  sebuah  alat  bantu mencapai  tujuan.  Melalui  media  yang  tepat materi  pelajaran  tidak  hanya  teruraikan pada anak disdik secara baika, namun lebih dari itu mereka akan paham dan lebih-lebih mampu  mempraktekkan  ilmu  yang  sedang dipelajari.
Selain  itu,  pihak  SMA  Ibrahimy Sukorejo juga senantiasa melibatkan keluarga  atau  wali  siswa  baik  ketika  proses evaluasi atau pun penyusunan progam baru yang  akan  dilaksanakan  di  sekolah.  pada tahap  ini,  sekolah  memanfaatkan  beberapa kegiatan yang telah dilakukan maupun yang akan  dilakukan,  termasuk  tujuan  yang diinginkan  oleh  pihak  sekolah.  Mereka menyampaikan  harapan  partisipasi  aktif dari  keluarga  untuk  memberikan  dukungan dan  pengawasan  atas  proses  pendidikan
anak  didik,  ketika  mereka  berada  ditengah- tengah  keluarga.  Dengan  begitu,  proses pembelajaran  anak  didik  akan  semakin terarah  dan  terkendali.  Sehingga  nantinya benar-benar  bisa  melahirkan  generasi  yang mampu  menjawab  tantangan  zaman  dan mampu memberikan manfaat bagi kehidupan umat manusia.

## Karakter Sebagai Nilai Mutu
Mutu  adalah  karakter  atau  ciri  khas yang melekat pada sebuah lembaga pendidikan.  Dengan  adanya  ciri  khas tersebut,  maka  ketika  seseorang  menyebut nama lembaga tertentu maka akan tergambar dibenak orang bahwa alumni dari lembaga tersebut memiliki keahlian tertentu. Misalnya  ketika  orang  menyebut  PP. Salafiyah  Syafi’iyah,  maka  yang  tergambar di  benak  seseorang,  bahwa  ia  ahli  dalam bidang  kitab  kuning  serta  kemampuan dalam  ilmu  fiqih.  Tampaknya  dalam  hal  ini SMA  Ibrahimy  Sukorejo  ingin  menitik beratkan karakter pada 2 hal berikut:

## Kreativitas Menulis
Menulis  merupakan  bentuk  dari identitas seseorang. Dengan menulis seseorang  bisa  menggerakkan  perubahan. Dan dengan menulis pula, ia bisa mempengaruhi  pemikiran  banyak  orang. Karena  itu,  arah  pembelajaran  selain megajarkan beberapa materi sebagaimana di lembaga  pendidikan  lainnya,  maka  SMA Ibrahimy  Sukorejo  berkeinginan  untuk melahirkan generasi yang mampu menunjukkan eksistensinya sebagai penulis.
Hal  ini  sangat  tergambar  jelas  dari upaya  yang  ditunjukkan  oleh  Kepala Sekolah  selaku  kepala  sekolah  dalam meningkatkan  kapasitas  kepenulisannya, dan  pengaruh  yang  ditanamkan  bagi  guru- guru  di  SMA  Ibrahimy  Sukorejo  dan  juga
motivasi  yang  diberikan  bagi  stiap  anak didik agar menekuni dunia kepenulisan.

## Bersahabat dengan Alam
Kelestarian  alam  menjadi  isu  penting di  zaman  ini.  Terlebih  ketika  alam  semakin terancam dengan polusi akibat perkembangan teknologi. Karena itu, melalui  berbagai  aktivitas  pembelajaran yang  digalakan  di  SMA  Ibrahimy  Sukorejo, senantiasa  memberikan  penyadaran  bagi anak  didik  bahwa  alam  bukan  sekedar untuk  di  eksploitasi,  tapi  alam  juga  harus diberdayakan  dan  dijaga  keseimbangannya. Karean  itu,  melalui  kegitan  Pemulung Sampah  Gaul  (PSG)  siswa  diarahkan  unutk mendaur  ulang  sampah  menjadi  satu  hal yang berguna.
Label  SMA  Ibrahimy  Sukorejo  yang peduli dengan lingkungan kini sudah mulai melekat  di  Lingkungan  PP.  Salafiyah Syafi’iyah  ini  terbukti  pada  semua  siswa harus  mampu  membuang  sampah  pada tempatnya dan sekaligus memilahnya.

## Mutu Bukan Hanya Idaman
Dari  semua  pemaparan  tersebut diatas,  kiranya  dapat  kita  simpulkan  bahwa mutu bukan hanya sebatas pada angan yang diidam-idamkan.  Tapi  ia  harus  diupayakan dalam  bentuk  tindakan  nyata  yang  dimulai dari sendiri, terutam dari unsur pimpinan.
Upaya  peningkatan  mutu  tidak  akan bermanfaat  apa-apa  ketika  pimpinan  tidak menunjukkan komitmen dan kesungguhannya dalam memperjuangankan mutu. Karena itu, dalam implementasi TQM di  sebuah  lembaga  yang  berkeinginan meningkatkan mutu, unsur pimpinan memiliki peranan yang sangat urgen.
Adanya  banyak  siswi  di  SMA Ibrahimy  Sukorejo  yang  memiliki  talenta kepenulisan dan kepekaan terhadap
lingkungan,  karena  Kepala  Sekolah  selaku kepala sekolah telah menunjukkan kesungguhannya  dalam  menulis  dan  telah lebih  dulu  menampakkan  sikap  peduli terhadap alam jauh sejak ia sebelum menjadi kepala sekolah. Upaya untuk mempengaruhi guru agar suka menulis juga dilakukan lebih awal  sebelum  ia  menekankan  pentingnya menulis  dan  pentingnya  menanamkan  rasa cinta lingkungan bagi anak didik.
Tanpa  adanya  unsur  pimpinan  yang komitmen dengan upaya peningkatan mutu, maka  keinginan  tersebut  tidak  akan  pernah terlaksana  dan  selamanya  akan  mandeg dalam perencanaan dan perbincangan.

## Kesimpulan
Dalam  meningkatkan  mutu  dengan mengimplementasi TQM sebagai upaya dan kontrol  peningkatan  mutu,  komitmen  dan kesungguhan  pimpinan  menjadi  ujung tombak utama. Dari hasil penelitian di SMA Ibrahimy Sukorejo penulis dapat
merumuskan beberapa sikap Kepala Sekolah dalam  mengupayakan  peningkatan  Mutu:
(1) Memulai dari diri sendiri; (2)
Membangun relasi dan jaringan; (3) Membangun  komitem  yang  sama  dalam organisasi;  (4)  Menciptakan  sistem  kontrol  dan evaluasi bersama; (5) Mengedepankan kepentingan  bersama;  (6)  Pengembangat  mutu bertahap dan berkelanjutan.
Tahapan  upaya  peningkatan  mutu Kepala Sekolah dalam meningkatkan Profesioanlisem Guru dalam proses pembelajaran  antara  lain:  (1)  Rekruitmen: berbasis pada kebutuhan lembaga, menanyakan  minat  materi  yang  hendak diajarkan,  track  record  mengajar,  kehalian yang  dimiliki  dan  sedang  diajalani;  (2) Pengembangan:  Mengikutsertakan  dalam pelatihan, seminar dan workshop, Membentuk Kompolan guru menulis,
Menerbitkan bunga rampai tulisan guru;  (3) Evaluasi: melalui Forum Guru yang
berlangsung  tiap  bulan,  dalam  forum  ini kepala  sekolah  bertindak  sebagai  fasilitator dan  evaluasi  dilakukan  oleh  masing-masing guru;  (4)  Mengopimalkan  potensi  siswa dengan  membaca,  menulis  dan  diskusi;  (5) Merekomendasikan daftar buku bacaan bagi siswa  disesuaikan  dengan  rekam  data formulir  pendaftaran;  (6)  Menyediakan perpus  mini;  (7)  Melibatkan  wali  siswa dalam  pengawasan  proses  pembelajaran anak didik

## Daftar Pustaka
Greech, B. (1996). Lima Pilar Manajemen Mutu
Terpadu (TQM) , terj.  Alexander Sindoro. Jakarta: Binarupa Aksara
Indrawati,  I.  (1988). Tanya  Jawab  Pengantar Manajemen  dan  Organisasi .  Bandung:
Armico.
Mardiyah.  (2013). Kepemimpinan  Kiai  dalam Memelihara Budaya Organisasi. Malang: Aditya Media Publishing.
Moleong,  L.  J.  (2011). Metodologi  Penelitian Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja
Rosdakarya.
Mujtahid.  (2011). Reformasi  Pendidikan  Islam.
Malang: UIN Press.
Nasution. (1962). Teknologi Pendidikan .
Bandung: Jenmers. Purwanto,  N.  (1993). Administrasi  dan Supervise Pendidikan . Bandung: Remaja Rosda Karya. Rosida, A. S. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep Teori Dan Pengembangan Dalam Konteks Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sallis,  E.  (2012). Manajemen  Mutu  Terpadu Pendidikan. Yogyakarta: IRCiSoD.
Sudjana, N. (1991). Dasar- dasar Proses Belajar Mengajar . Bandung: Sinar Baru.
Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian
Kualitatif . Bandung: Alfabeta.
Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 Tahun  2003  tentang Sistem  Pendikan
Nasional . 2011. Jakarata: Sinar Grafika.
Undang-Undang  Republik  Indonesia,  2003.
Sistem  Pendidikan  Nasional .  Bandung: Citra Umbara. Usman, H. (2008). Manajemen, Teori Praktik & Riset Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.