## Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Burnout
work  stress had a positive and significant effect on burnout.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  dan  besar  pengaruh  beban  kerja  dan  stres  kerja terhadap burnout karyawan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian  eksplanatori. Penelitian ini dilakukan pada Hotel  X,  hotel  bintang  tiga  di  kota  Ambon.  Populasi  dalam  penelitian  ini  karyawan  Hotel  X dengan jumlah 40 orang  karyawan.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  40  orang  karyawan,  ditentukan  dengan menggunakan  teknik  sampling  jenuh,  yaitu  menggambil  seluruh  populasi  menjadi  sampel.  Skala  pengukuran yang  digunakan  yaitu skala likert. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan membagikan kuesioner kepada responden.  Analisis  regresi  berganda  merupakan  teknik  analisis data  yang digunakan untuk menguji hipotesis. Data  dari  kuesioner  diolah  dengan  bantuan  alat  SPSS.  Hasil  penelitian  ini  mendapati  bahwa  beban  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout .
Kata kunci : beban k erja; stres k erja; burnout; manajemen; SDM

## 1. PENDAHULUAN
Dunia  parawisata  yang  berkembang  setiap tahunnya  ikut  meningkatkan  ketertarikan  pebisnis pada  dunia  penginapan  atau  perhotelan.  Jasa penginapan atau hotel menjadi  sangat penting karena menjadi  kebutuhan  untuk menginap dan beristirahat para  wisatawan  yang  berkunjung  disuatu  kota maupun  daerah.  Seiring  dengan  perkembangan, hotel  menjadi  salah  satu  media  untuk  menyalurkan gaya  hidup  masyarakat  yang  semakin  modern. Segala fasilitas yang ditawarkan hotel saat ini sangat beragam  dimana  mereka  menawarkan  berbagai macam  produk  dan  layanan  yang  berkualitas. Suasana yang tercipta didalam hotel, kamar, restoran serta  makanan  dan  minuman  yang  dijual  beserta keseluruhan  fasilitas  yang  ada  merupakan  contoh produk  yang  dijual  sedangkan  layanan  yang  dijual adalah keramah-tamahan, kecekatan dan keterampilan  staff  atau  karyawan  hotel  dalam melayani  pelanggannya.
Jasa  penginapan  atau  hotel  sendiri diharuskan memberikan  layanan  terbaik  kepada  tamu  hotelnya demi  menciptakan  citra  yang  baik  dan  mengubah tamu  menjadi  pelanggan.  Kualitas  layanan  yang diberikan  berkaitan  erat  dengan  karyawan  yang bekerja  pada  hotel  tersebut  karena  segala  bentuk pelayanan  yang  tersedia  pada  hotel  dilakukan  oleh karyawannya.  Berbicara  mengenai  SDM,  manusia tentu  memiliki  perasaan  serta  masalah  dalam
kehidupan  sehari-harinya  maupun  dalam  kehidupan kerja.  Masalah-masalah  tersebut  terkadang  akan berimbas  pada  kualitas  kinerja  dan  pelayanan  yang diberikan  oleh SDM atau karyawan tersebut.
Bisnis  perhotelan  yang  semakin  diminati  juga terjadi  di  kota  Ambon.  Telah  banyak  hotel  yang dibuka di kota Ambon, mulai dari hotel bintang satu, hotel  bintang  dua,  hotel  bintang  tiga  dan  bintang empat,  bahkan  kedepan  nanti  semakin banyak hotel akan  dibuka.  Bisnis  hotel  di  kota  Ambon  mulai dilirik  karena  memang  kondisi  kota  Ambon  yang strategis  dimana  wilayahnya  menjadi  persinggahan kabupaten-kabupaten di Maluku, memiliki keindahan  alam  dan  terkenal  sebagai city  of  music . Menjamurnya  bisnis  pada  bidang  perhotelan  ikut membangkitkan  persaingan  antar  hotel-hotel  yang ada  di  kota  Ambon.  Demi  untuk  bisa  bertahan, setiap  hotel  perlu  memberikan  fasilitas  dan  layanan terbaik untuk pelanggannya. Sejalan dengan tuntutan pemberian  pelayanan  terbaik,  karyawan  yang bekerja  pada hotel dituntut untuk dapat memberikan pekerjaan  yang  baik  serta  responsif.  Tuntutan  ini sendiri  menjadi  pemicu  dari  munculnya  masalah dalam  kehidupan kerja  karyawan.
Masalah yang dijumpai terlebih pada karyawan yang  bekerja  pada hotel X, salah satu hotel bintang tiga  di  kota  ambon  adalah  adanya burnout yang dirasakan  karyawan. Burnout sering  terjadi  pada pekerja bagian pelayanan, dimana burnout
Felix Chandra Manajemen Universitas Pattimura f elixchandra80@gma il.co m

## ABSTRACT
This  research  was  conducted  to  determine  the  influence  and  magnitude  of  work load  and  work   stress  on employee burnout. This research is a type of explanatory research. This research was conducted at Hotel X, a three-star  hotel  in  Ambon  City.  The  population  in  this  study  was  Hotel  X  emplo yees,  with  a  total  of  40 employees.  The  number  of  samples  in  this  study  was  40  employees,  determined  using  a  saturated  sampling technique, namely tak ing the entire population as a sample. The measurement scale used is the Lik ert scale. The data in this research was collected by distributing questionnaires to respondents. Multiple regression analysis is a data analysis technique used to test hypotheses. The data from the questionnaire was processed with the help of SPSS tools. The results of this study found that work load had a positive and significant effect on burnout, and
merupakan  “kondisi  emosional  dimana  seseorang merasakan  kelelahan  dan kejenuhan secara fisik dan mental”  (Pines  dalam  Christiana,  2020).  Maslach (dalam  Odini  dan  Prasetyo  2023)  menyatakan burnout sebagai  suatu  kelelahan  secara  fisik, emosional,  dan mental yang disebabkan keterlibatan jangka  panjang  dalam  situasi  yang  penuh  dengan tuntutan  emosional  di  tempat  kerja. Burnout jika terus  dibiarkan  dapat  menyebabkan kerusakan pada tingkat  kognitif,  emosional,  sikap,  dan  perubahan perilaku  secara  negatif  terhadap  pekerjaan,  teman sebaya,  diri  sendiri,  dan  peran  professional  itu sendiri.  Leiter  &  Maslach  (dalam  Alam  2022) mengemukakan  bahwa burnout dapat  berdampak pada  hilangnya  energi,  hilangnya  antusiasme  dan hilangnya kepercayaan diri  seseorang.
Setelah  dilakukan  wawancara  dengan  salah satu  karyawan  hotel,  ditemukan  bahwa  penyebab karyawan  merasa burnout dalam  pekerjaannya adalah karena karyawan terkadang diberikan tambahan  tugas  seperti  resepsionis  yang  harus membuka  kamar  untuk  tamu  atau  mengantarkan segala  keperluan  yang  diminta  oleh  tamu, house k eeping yang harus membantu security atau menjadi weitres saat adanya kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan  pada  hall.  Selain  itu, beban kerja yang diberikan  kepada  mereka  tidak  sesuai  dengan perjanjian  kerja  yang  diberikan  oleh  perusahaan berkaitan  dengan  waktu  kerja.  Karyawan  dituntut harus  menyelesaikan  pekerjaan  mereka  sampai selesai  walaupun  sudah  melewati  batas  jam  kerja yang  sudah  ditentukan.  Menurut  Vanchapo  (dalam Aisha  2023)  beban  kerja  merupakan  sebuah  proses atau  kegiatan  yang  harus  segera  diselesaikan  oleh seorang  karyawan  dalam  jangka  waktu  tertentu. Dimana  dalam  jangka  waktu  tertentu  tersebut seorang  karyawan  mampu  menyelesaikan  dan menyesuaikan  diri  terhadap  sejumlah  tugas  yang diberikan.  Santoso (dalam Anandani dan Rahmasari, 2022)  menyebutkan  bahwa  beban  kerja  merupakan salah  satu  faktor  yang  ikut  berperan dalam lahirnya burnout  dalam  diri  karyawan.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Sundari  dan  Meria  (2022)  mendapati bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif  terhadap burnout .
Selain  beban  kerja,  dari  wawancara  yang dilakukan  didapati  juga  bahwa  karyawan  hotel merasakan  frustasi  terhadap  pekerjaannya  karena mendapat  komplain  dan  marah  dari  tamu  akibat perbuatan  tamu  lain.  Rasa  frustasi  ini  menjadi  stres kerja  yang  dirasakan  oleh  karyawan.  Menurut Handoko  (dalam  Ridha,  dkk  2022)  Stres  kerja merupakan “kondisi ketegangan
yang
mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  dan  kondisi seseorang”.  Menurut  Suharto  (dalam  Muizu  2021) stres  kerja  yang  dirasakan  memiliki  kaitan yang erat dengan burnout . Stres kerja yang berlangsung dalam jangka  waktu  yang  cukup  lama  dan  dengan intensitas  yang  tinggi  menyebabkan  kelelahan  fisik dan  mental.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sijabat
dan  Hermawati  (2021)  mendapati  jika  stres  kerja berpengaruh positif terhadap burnout . Berdasarkan penjabaran yang telah dikemukakan,  penelitian  ini  ingin  melihat  pengaruh beban  kerja  dan  stress  kerja  terhadap burnout karyawan.  Penelitian  ini  mengajukan  dua  hipotesis. Hipotesis  pertama  yaitu  beban  kerja  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap burnout ,  hipotesis kedua yaitu stres kerja kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap burnout .

## 2. TINJAUAN  PUSTAKA

## Beban  Kerja
Beban  kerja  menurut  Koesomowidjojo  dalam (Apriyani, dkk. 2023) adalah proses untuk mengetahui  berapa  jam  kerja  sumber  daya  manusia yang  harus  dikerahkan  dalam  jangka waktu tertentu untuk melaksanakan suatu pekerjaan. Sunyoto dalam (Octavianti  dan  Hamni,  2022)  mengartikan  beban kerja  sebagai  Proses  atau  aktivitas  yang  berlebihan dapat  menyebabkan  beban  dan  ketegangan  kerja seseorang.
Beban  kerja  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor, Gibson  (dalam  Maulidah  dkk,  2022)  menyebut faktor-faktor  tersebut  diantaranya,  (a)  Tekanan waktu,  adanya  batas  waktu  dalam  mengerjakan pekerjaan  dapat  menghasilkan  kinerja  yang  tinggi namun  dapat  pula  menjadi  beban  dalam  pekerjaan. (2)  Waktu  kerja,  jam  kerja  yang  padat  dan berlebihan dapat menjadi beban dalam pekerjaan. (3) Ambiguitas pekerjaan dan konflik peran, ketidakjelasan  tugas  dan  peran  akan  membuat karyawan binggung dengan pekerjaannya, kebinggungan  ini  membuat  karyawan  merasakan beban  dalam  kerjanya.  (4)  Kebisingan,  kebisingan yang  terjadi  dapat  membuat  karyawab  menjadi kurang  fokus,  akibat  yang  ditimbulkan  pekerjaan yang  dilakukan  tidak  selesai  dan  menjadi  beban kerja.  (5)  Kelebihan  informasi,  informasi  yang kompleks  dan  penanganan  informasi  yang  kurang tepat  dapat  menjadi  beban  kerja.  (6)  Suhu  ekstrem, suhu  yang  ekstrem  membuat  karyawan  sulit  untuk bekerja,  pekerjaan  yang  tidak  terselesaikan  dapat menjadi  beban  kerja.  (7)  Tindakan  berulang, pekerjaan  yang  dilakukan  secara  berulang  akan menciptakan  kondisi  monoton dalam kerja, perasaan monoton ini dapat menyebabkan gangguan p erhatian dan  membuat  pekerjaan  menjadi  tidak  terselesaikan, dampaknya  beban  kerja  bertambah.  (8)  Tanggung jawab,  besar  kecilnya  tanggung  jawab  yang dimiliki karyawan  dapat  menjadi  beban  kerja,  namun  pada umumnya  beban  kerja  akan  lebih  dirasakan  jika tanggung jawab yang ada pada karyawan besar.

## Stres Kerja
Stres  kerja  menurut  Gibson  (dalam  Hamid  dkk, 2021)  merupakan  hasil  dari  setiap kejadian ekstrenal atau  situasi  yang  memberikan  beban  lebih  kepada fisik  maupun  psikologi  seseorang.  Stres   kerja  akan
terjadi apabila individu tidak  mampu  untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja, tugas dan juga keadaan psikologisnya. Mangkunegara (dalam Wirya  dkk  2020)  mengartikan  stres  kerja  sebagai perasaan  tertekan  yang  dirasakan  karyawan  akibat tugas  yang  diberikan  kepadanya.  Stres  kerja  dapat dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  yang  ada  pada lingkungan  kerja.  Tewal,  dkk  (dalam  Odini  dan Prasetyo,  2023)  membagi  penyebab  stress  kerja menjadi dua faktor yaitu (a) stres kerja pada individu (stres  kerja  yang  dis ebabkan  konflik  peran,  beban kerja  berlebihan, ketidakjelasan peran)  dan (b) stres kerja pada kelompok dan organisasi (stres kerja yang disebabkan  kurangnya  kohesivitas  antara  anggota kerja,  kurangnya  kesempatan  bersama  antar  rekan kerja, budaya organisas i, dan kurangnya kesempatan karir).
Stres  kerja  yang  dialami  oleh  seseorang  akan mempengaruhi  empat  aspek  dalam  hidupnya,  yaitu aspek fisiologis (berkaitan dengan kesehatan seperti sakit  kepala,  pusing),  aspek  psikologis  (berkaitan dengan mental atau jiwa seperti kecemasan, gelisah), aspek  perilaku  (berkaitan  dengan  tindakan  seperti menghindari  pekerjaan,  ketidakhadiran)  dan  aspek organisasi  (berkaitan  dengan  pekerjaan  seperti kurangnya partisipasi, kurangnya kepedulian terhadap organisasi dan kejenuhan  terhadap pekerjaan)  (Robbins dalam  Wulansari, 2020).

## Burnout
Burnout adalah  gangguan  psikologis  yang ditandai  dengan  kelelahan,  depersonalisasi,  dan berkurangnya  kapasitas  untuk  melakukan  tugas sehari-hari.  Hal  ini  juga  dapat  menyebabkan kesulitan tidur dan perasaan cemas atau sedih. Leatz dan  Stolar  (dalam  Arroisi dan Afifah, 2022) terdapat empat kondisi yang menandakan seseorang mengalami burnout ,  yaitu  :  (a)  Keadaan  melelahkan secara fisik yang ditandai dengan terganggunya pola makan  dan  tidur,  sakit  kepala  yang  datang  dengan cepat,  mual,  dan  rasa  lelah  yang  luar  biasa.(b) Merasa kelelahan emosional seperti depresi, frustasi, merasa  terjebak  dalam  pekerjaan,  apatis,  gampang tersinggung,  gampang  merasa  sedih,  dan  merasa ketidakberdayaan. (c) Merasa kelelahan mental yang ditandai  dengan  memiliki  prasangka  buruk  maupun pandangan pesimis terhadap orang lain. (d) Perasaan tidak berdaya atau gagal mendapatkan sesuatu yang penting  dalam  hidup,  yang  diwujudkan  dalam bentuk  kurangnya  kesenangan terhadap diri sendiri, karier,  atau kehidupan secara umum.
Burnout dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor diantaranya  :  beban  kerja  ( work load ),  imbalan (reward),  motivasi  kerja,  ketidakadilan  ( fairness ), stress  kerja,  perasaan  terhadap  kontrol  ( control ), terasing  dari  komunitas  ( community ),  sistem  nilai ( value )  (Change  dalam  Ulfah,  2022).  Menurut Maslach  (dalam  Suharsono,  dkk, 2019), menjelaskan bahwa burnout akan  memberikan  dampak  bagi  diri sendiri,  orang  lain  dan  juga  organisasi.  Bagi  diri
sendiri, burnout dapat  mengakibatkan  gangguan fisik seperti gangguan tidur, merasa cepat lelah serta gangguan  psikologi  seperti  depresi  dan  meragukan diri sendiri. Bagi orang lain, burnout dapat membuat prasangka  negatif  terhadap  orang  lain.  Bagi organisasi, burnout dapat  meningkatkan  perilaku menghindari  pekerjaan  dan  keinginan  untuk  keluar yang  dapat  berakibat  pada  menurunnya  kinerja organisasi.

## 3. METODOLOGI
Desain penelitian ini adalah penelitian eksplanatori,  penelitian  yang  bertujuan  untuk menjelaskan  posisi  variabel  yang  diteliti  dan hubungannya  satu  sama  lain.  Pada  penelitian  ini, terdapat  tiga  variabel  yang  diteliti yaitu beban kerja dan  stres  kerja  sebagai  variabel  independen  dan burnout sebagai variabel  dependen.  Dengan menggunakan  kuesioner,  data  untuk masing -masing variabel  penelitian  ini  dikumpulkan.  Populasi  pada penelitian  ini  adalah    karyawan  hotel  X  yang berjumlah  40  orang.  Di  karenakan  jumlah  populasi pada  objek  penelitian  tidak  terlalu  besar,  teknik sampling  jenuh  digunakan  untuk  mendapati  jumlah sampel  yang  akan  diteliti.  Maka  pada  penelitian  ini jumlah sampel yang akan diteliti adalah sebanyak 40 orang.  Untuk  menilai  tanggapan  responden,  skala Likert  dengan  lima  kategori  tanggapan  yang  terdiri dari  sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju,  netral, setuju, dan  sangat  setuju  akan  digunakan.  Uji  validitas, reliabilitas  dan  uji  asumsi  klasik  akan  digunakan untuk  menentukan  apakah  data  dan  variabel penelitian linier  atau tidak.
Tabel  1 Defenisi Operasional  Variabel
Variab el Defenisi Operasional Indikator Skala Beban Kerja Sejumlah pekerjaan  atau tugas yang harus dilakukan  oleh seseorang atau sekelompok orang dalam periode  waktu tertentu 1. Beban fisik 2. Beban mental 3. Beban waktu MacDonald (dalam  Putra dan Darmawan 2022) Likert Stress Kerja Kondisi ketegangan atau tekanan yang dialami seseorang berkaitan dengan tuntutan pekerjaan yang berlebihan,
1. Tuntutan tugas, 2. Tuntutan peran,
3. Tuntutan antar
4. Struktur organisa si, 5. Kepemi mpinan
Likert
konflik, atau ketidaksesuaia n antara kemampuan dan tugas yang harus diselesaikan. organisa si Robbins (dalam Tinambunan , dkk, 2022) Burnou t Kondisi kelelahan emosional, mental, dan fisik yang muncul dan berkaitan dengan pekerjaan yang dijalani 1. Kelelaha n fisik, 2. Kelelaha n emosion al, 3. Kelelaha n mental, 4. Penghar gaan  diri rendah Baron dan Greenberg (dalam Rosada,  dkk, 2023) Likert Untuk mengetahui
pengaruh dan besar pengaruh  setiap  variabel  independen  terhadap variabel  dependen,  teknik  analisis  linier  berganda digunakan  sebagai  teknik  analisis  dan  data  akan dioleh dengan menggunakan bantuan SPSS. Persamaan regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut :
Y  = a + + + e Dimana  : Y = Burnout a = Konstanta b = Koefisien Regresi = Beban Kerja
= Stress Kerja
e = error term

## 4. HASIL  DAN  PEMBAHASAN

## Uji  Validitas
Ukuran  kemampuan  suatu  insturmen  yang digunakan  dalam  mengukur  variabel  yang  ingin ditelaah  dapat  diketahui  dengan  menggunakan  uji validitas.  Dalam  uji  validitas,  nilai  r-hitung  dan nilai r-tabel  dibandingkan  untuk  mengetahui  suatu instrument  dinyatakan  valid  atau  tidak.  Dalam penelitian  ini,  nilai  r-tabel  prlu  dimiliki  sebesar  0,31. Nilai  ini  merupakan  nilai  r-tabel  dengan  jumlah sampel  (n-2)  =  40-2  =  38 dan alpha = 0,05. Indikator atau  instrument  dianggap  valid  jika  nilai  r-hitung melebihi  nilai  r-tabel yang ditentukan.
Tabel  2  Uji  Validitas  Beban  Kerja  (X1) Item pertanyaan R hitung R table Sig Keterangan 1 0,715 0,31 0,000 Valid 2 0,741 0,31 0,000 Valid 3 0,594 0,31 0,000 Valid 4 0,709 0,31 0,000 Valid 5 0,753 0,31 0,000 Valid 6 0,804 0,31 0,000 Valid 7 0,656 0,31 0,000 Valid 8 0,789 0,31 0,000 Valid 9 0,665 0,31 0,000 Valid 10 0,702 0,31 0,000 Valid Sumber: Felix, 2024
Berdasarkan  tabel  uji  validitas,  setiap  item pernyataan  pada  variabel  beban  kerja  mempunyai nilai r-hitung yang lebih besar dari r-tabel. Dari hasil ini  maka  item  pernyataan  yang  digunakan  untuk mengukur variabel  beban kerja dianggap valid.
Tabel  3Uji  Validitas  Stres Kerja  (X2) Item Pertayaan R Hitung R Tabel Sig Keterangan 1 0,720 0,31 0,000 Valid 2 0,774 0,31 0,000 Valid 3 0,588 0,31 0,000 Valid 4 0,570 0,31 0,000 Valid 5 0,556 0,31 0,000 Valid 6 0,536 0,31 0,000 Valid 7 0,743 0,31 0,000 Valid 8 0,734 0,31 0,000 Valid 9 0,800 0,31 0,000 Valid 10 0,671 0,31 0,000 Valid 11 0,591 0,31 0,000 Valid 12 0,618 0,31 0,000 Valid Sumber: Felix, 2024
Berdasarkan  tabel  uji  validitas,  setiap  item pernyataan  pada  variabel  stres  kerja  mempunyai nilai r-hitung yang lebih besar dari r-tabel. Dari hasil ini  maka  item  pernyataan  yang  digunakan  untuk mengukur variabel  stres kerja dianggap valid.
Tabel  4Uji  Validitas Burnout (Y) Item Pertayaan R Hitung R Tabel Sig Keterangan 1 0,559 0,31 0,001 Valid 2 0,653 0,31 0,000 Valid 3 0,672 0,31 0,000 Valid 4 0,799 0,31 0,000 Valid 5 0,697 0,31 0,000 Valid 6 0,513 0,31 0,001 Valid 7 0,605 0,31 0,000 Valid 8 0,492 0,31 0,001 Valid 9 0,647 0,31 0,000 Valid 10 0,593 0,31 0,000 Valid Sumber: Felix, 2024
Berdasarkan  tabel  uji  validitas,  setiap  item pernyataan  pada  variabel burnout mempunyai  nilai r-hitung  yang  lebih  besar  dari  r-tabel.  Dari  hasil  ini maka  item  pernyataan  yang  digunakan  untuk mengukur variabel burnout dianggap valid.

## Uji  Reliabilitas
Proses  menentukan  seberapa  konsisten  dan kehandalan  suatu  instrument  mengukur  suatu variabel  dikenal  sebagai  pengujian  reliabilitas. Instrument  yang  memiliki  Cronbach’s  Alpha  lebih besar  dari  0,60  menandakan  bahwa  instrument tersebut  telah  terbukti  reliable,  sedangkan  apabila nilai  Cronbach’s  Alpha  dibawah  0,60  hal  ini mengindikasikan ada beberapa item pernyataan yang memiliki  ketidak konsistenan jawaban.

## Tabel  5 Uji  Reliabilitas  Instrument  Kuesioner
Variabel

## Cronbach’s  Alpha  Keterangan
Beban Kerja 0,890 Reliabel Stres Kerja 0,873 Reliabel Burnout 0,825 Reliabel Sumber: Felix, 2024 Dari tabel reliabilitas, instrument yang digunakan  dalam  mengukur  variabel  beban  kerja, stress  kerja  dan burnout dapat  dinyatakan  telah reliabel  karena  memiliki  nilai  Nilai  Cronbach’s  yang lebih  dari  0,60.  Dari  pengujian  reliabilitas,  nilai Cronbach’s  Alpha  yang  dimiliki  variabel  beban kerja  sebesar  0,890,  variabel  stress  kerja  memiliki nilai  sebesar  0,873  dan  variabel burnout memiliki nilai  sebesar 0,825.

## Uji  Asumsi Klasik

## Uji  Normalitas
Tujuan  uji normalitas adalah untuk memastikan apakah variabel bebas  dalam  model  regresi mempunyai  distribusi yang teratur atau tidak. Dalam penelitian  ini,  Asymp.  Uji  Kolmogorov  Smirnof akan  digunakan  untuk  memverifikasi  signifikansi
dua  sisi.  Jika  nilai  Asymp  Sig  (2-tailed)  lebih  dari 0,05  maka  data dianggap berdistribusi normal.

## Tabel  6 Uji  Normalitas
One-Sample  Kolmogorov-S mirnov  Test
Unstandardized Residual N 40 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.91704353 Most Extreme Differences Absolute .096 Positive .055 Negative -.096 Test Statistic .096 Asymp. Sig.  (2-tailed) .200 c,d

## Sumber: Felix, 2024
Dari  tabel  uji  normalitas  yang  dilakukan dengan  Uji  Kolmogorov  Smirnof,  nilai  signifikansi (2-tailed)  didapati  sebesar  0,200.  Nilai  ini  lebih besar  dari  0,05  yang  menjadi  standar nilai distribusi variabel  dapat  dinyatakan  normal.  Dengan  hasil yang  diperoleh  dapat  dinyatakan  variabel  yang diteliti  telah berdistribusi normal.

## Uji  Multikolonieritas
Uji  multikolinearitas  merupakan  uji  yang dilakukan  untuk  menentukan  apakah  variabel independen  dalam  model  regresi  berkorelasi  atau tidak.  Multikolinearitas  tidak  akan  terjadi  jika  nilai VIF  kurang  dari  10  dan  nilai  toleransi  lebih dari 0,1. Maka  dari  itu,  pengujian  ini  dapat  dipahami berdasarkan  nilai  VIF  (Variance  Inflation  Factor) dan toleransi.

## Tabel  7 Uji  Multikolonieritas
Coefficients a Model Unstandardiz ed Coefficients Standar dized Coeffic ients Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolera nce VIF 1  (Const ant) 4.25 0 2.083 Beban Kerja .342 .104 .429 .718 1.392 Stres Kerja .340 .105 .420 .718 1.392

## a. Dependent Variable:  Burnout
Sumber: Felix, 2024
Berdasarkan  tabel  diatas,  variabel  beban  kerja dan  stress  kerja  yang  diteliti  memiliki  nilai  toleransi sebesar  0,718  >  0,10  dan  nilai  VIF  sebesar  1,392  <
10.  Nilai  toleransi  dan  VIF  yang  dimiliki  variabel beban  kerja  dan  stress  kerja  menunjukkan  bahwa variabel-variabel
tersebut
tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji  Heterokedasitas
Tujuan dari uji  heteroskedastisitas adalah untuk mengetahui  apakah  model  regresi  menunjukkan adanya  ketimpangan  varians  antar  berbagai  data. Jika  tidak  ada  pola  yang  terlihat  pada  data  dan tersebar  secara  acak,  maka  tidak  akan  terjadi heteroskedastisitas.  Hasil  uji  heteroskedastisitas ditampilkan  dengan menggunakan grafik scatterplot.

## Sumber: Felix, 2024

## Gambar  1. Grafik  Scatterplot
Berdasarkan  gambar  diatas  bisa  dikatakan bahwa  tidak  terjadi  heterokedasitas  karena  data menyebar  secara  acak  tanpa  membentuk  suatu pola didalam  grafik.

## Pengujian  Hipotesis Uji  F  (Uji  Simultan)
Uji  statistik  F  digunakan  untuk  memastikan apakah  seluruh  variabel  independen  yang  diteliti mempengaruhi  variabel  dependen  secara  bersama- sama.  Nilai  f-hitung  lebih besar dari nilai f-tabel dan nilai  signifikansinya  kurang  atau  sama  dengan 0,05, merupakan kriteria yang menunjukan bhawa variabel independen mempengaruhi variabel dependen secara bersamaan.
Tabel  8 Uji  F ANOVA a Model Sum  of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regre ssion 175.773 2 87.886 22.6 88 .000 b Resid ual 143.327 37 3.874 Total 319.100 39 a. Dependent Variable:  Burnout b. Predictors: (Constant), Stres Kerja,  Beban
Kerja Sumber: Felix, 2024
Hasil  uji  F  menunjukkan  bahwa  nilai  f-hitung untuk  variabel  independen  dibandingkan  dengan variabel  dependen  adalah  22,688,  yang  lebih  besar dari  nilai  f-tabel  yang  disarankan  sebesar  3,25  dan memiliki  nilai  signifikansi  0,000  kurang  dari  0,05. Ini  menunjukkan  bahwa  beban  kerja  dan  stres kerja berpengaruh pada burnout .

## Uji  T (Uji  Parsial)
Uji  t  dilakukan  dengan  membandingkan nilai t- hitung  dengan  nilai  t-tabel  dan  nilai  signifikansi untuk  mengetahui  kontribusi  relatif  masing-masing variabel  independen  terhadap  variabel  dependen. Variabel  independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen  apabila  t-hitung  lebih  besar  dari  t-tabel dan  nilai  signifikansinya  kurang  dari  0,05.  Nilai  t- hitung ini menunjukan pengaruh yang diberikan dan nilai signifikan  lebih  spesifiknya  menunjukan signifikansi  pengaruh  yang diberikan.
Tabel  9 Uji  T Coefficients a
Model Unstandardiz ed
Coefficients
Standa rdized Coeffi cients
T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constan t) 4.250 2.08 3 2.040 .049 Beban Kerja .342 .104 .429 3.297 .002 Stres Kerja .340 .105 .420 3.228 .003

## a. Dependent Variable:  Burnout

## Sumber: Felix, 2024
Berdasarkan  Uji  T,  variabel  beban  kerja mempunyai  nilai  t-hitung  sebesar  3,297  dengan tingkat signifikansi sebesar 0,002. Nilai ini menunjukan  bahwa  beban  kerja berpengaruh positif dan  signifikan terhadap burnout , dibuktikan dengan nilai t-hitung lebih dari nilai t-tabel yang sesuai yaitu sebesar  2,025  dan  nilai  signifikan  kurang  dari  0,05. Hipotesis  pertama  diterima .  Variabel  stres  kerja mempunyai  nilai  t-hitung  sebesar  3,228  dan  tingkat signifikansi  sebesar  0,003.  Ini  menunjukan  bahwa Hipotesis  kedua  diterima karena  nilai  signifikansi yang  dimiliki  variabel  stres  kerja  kurang  dari  0,05 dan nilai t-hitung variabel stres kerja lebih besar dari nilai  t-tabel  yang  sesuai  yaitu  2,025  sehingga menunjukkan bahwa variabel stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout .

## Uji  Regresi Linier Berganda
Berdasarkan  hasil  uji  regresi  linier  berganda, persamaan  regresi  berganda  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah:
Y  = 4,250  + 0,342 +  0,340
Nilai  konstanta  variabel burnout didapati memiliki  nilai  4,250  yang  berarti  variabel burnout akan  pengaruh  4,250  jika  stres  kerja  dan  kualitas beban kerja tidak mengalami  kenaikan  atau penurunan.  Nilai  variabel  beban  kerja  ( )  sebesar 0,342  yang  dimana burnout akan naik sebesar 0,342 untuk  setiap  kenaikan  satu  satuan  pada  variabel beban  kerja  ( ).  Nilai  variabel  stres  kerja  ( ) sebesar  0,340,  dimana  s etiap  kenaikan  satu  satuan pada  variabel  stres  kerja  ( ),  maka burnout akan meningkat  sebesar 0,340.

## Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Burnout
Variabel  beban  kerja  memiliki  pengaruh  positif dan  signifikan  terhadap burnout berdasarkan  hasil uji  t.  Variabel  beban  kerja  mempunyai  nilai signifikan  sebesar  0,002  artinya  lebih  kecil  dari  0,05 dan  nilai  t  hitung  sebesar  3,297  lebih  besar  dari  t tabel  sebesar  2,025.  Temuan  ini  mendukung hipotesis  awal  penelitian,  yang  menyatakan  bahwa beban  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap burnout .
Semakin  besar  atau  meningkatnya  beban  kerja yang  dialami  oleh  karyawan  akan  meningkatkan burnout yang  dirasakan  karyawan.  Sebaliknya,  jika beban  kerja  tersebut  mengalami  penurunan  maka burnout yang  dirasakan  karyawan  akan  mengalami penurunan.  Beban  kerja  yang  berat  akan  menjadi pemicu  utama  terjadinya burnout pada  karyawan. Karyawan  akan  lebih  beresiko  mengalami burnout , baik  secara  psikologis  maupun  fisik, seiring dengan meningkatnya tuntutan pekerjaan.
Ketidakseimbangan  antara  tuntutan  pekerjaan  dan kemampuan  seseorang  akibat  beban  kerja  yang berlebihan  dapat  menimbulkan  perasaan  lelah  yang mendalam  dan  hilangnya  motivasi. Burnout yang tidak  diatasi  akan  memberikan  dampak  merugikan bagi diri  karyawan dan juga bagi organisasi.
Berpengaruhnya  beban kerja terhadap burnout dalam  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian yang  dilakukan  oleh  Anggraini  &  Idulfilastri  (2023) dan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Busti,  Yulihasri &  Rivai  (2023)  yang  mendapati  bahwa  beban  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout

## Pengaruh  Stres Kerja  Terhadap  Burnout
Variabel  stres  kerja  memiliki  pengaruh  positif dan  signifikan  terhadap burnout berdasarkan  hasil uji  t.  Variabel  stres  kerja  mempunyai  nilai signifikan sebesar  0,003  artinya  lebih  kecil  dari 0,05 dan nilai t hitung  sebesar  3,228 lebih besar dari t tabel sebesar 2,025.  Temuan  ini  mendukung  hipotesis  awal
penelitian,  yang  menyatakan  bahwa  stres  kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap burnout . Semakin  besar  atau  meningkatnya  stres  kerja yang  dirasakan  oleh  karyawan  akan  meningkatkan burnout yang  dirasakan  karyawan.  Sebaliknya,  jika stres  kerja  tersebut  mengalami  penurunan  maka burnout yang  dirasakan  karyawan  akan  mengalami penurunan.  Salah  satu  hal  yang  memicu  dan memperparah burnout di  tempat  kerja  adalah  stres kerja  yang  dialami.  Secara  fisik,  stres  dapat menyebabkan kelelahan akut serta masalah kesehatan  termasuk tekanan darah tinggi, gangguan pencernaan,  dan  gangguan  tidur.  Stres  terkait pekerjaan  yang  signifikan  dapat  menyebabkan masalah psikologis dan emosional seperti kecemasan,  kesedihan,  dan  keputusasaan.  Stres karyawan  dapat  meningkat  secara  signifikan  ketika mereka  secara  rutin  dihadapkan  pada  tekanan pekerjaan yang tinggi, tenggat waktu yang ketat, dan lingkungan  kerja  yang  tidak  dapat  diprediksi.  Stres terkait  pekerjaan  yang  berkepanjangan  dan  tidak terselesaikan  dapat  menjadi  pemicu  munculnya burnou t.
Berpengaruhnya  stres  kerja  terhadap burnout dalam  penelitian  ini  mendukung  hasil  penelitian yang  dilakukan  oleh  Parashakti  &  Ekhsan  (2022) dan penelitian yang dilakukan oleh Atrianah, Dimala &  Wulandari  (2023)  dimana  stres  kerja  memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap burnout.

## 5. PENUTUP
5.1.   Kesimpulan Dari  penelitian  yang  dilakukan, hasil penelitian yang didapati memberikan  dua kesimpulan, yaitu :
1. Beban  kerja  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap
burnout . Setiap kenaikan beban kerja yang dialami karyawan  akan  meningkatkan burnout dalam diri karyawan, begitu pula sebaliknya.
2. Stres  kerja  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap burnout . Setiap kenaikan stres kerja yang  dirasakan karyawan  akan  meningkatkan burnout dalam diri karyawan, begitu pula sebaliknya.

## 5.2.   Saran
Saran  yang  dapat  diberikan  berdasarkan penelitian  ini  ada  dua.  Pertama  bagi  perusahaan, perlunya  fokus  lebih  pada  masalah burnout yang dialami karyawan. Dalam hal beban kerja, keseimbangan  kehidupan  kerja  dan  manajemen beban  kerja  yang  efektif  dapat  menjadi  strategi penting  untuk  menjaga  karyawan  agar  tidak mengalami burnout dan  menjaga  kesejahteraan mereka  serta  produktivitas  perusahaan.  Sementara itu, sangat penting untuk mengendalikan stres terkait pekerjaan dan menerapkan mekanisme
penanggulangan  yang  praktis  untuk  menjaga kesehatan mental  karyawan  dan  menghindari burnout .  Penanganan burnout yang  tepat  akan memberikan  dampak  yang  baik  kepada  karyawan dan  pada  akhirnya  akan  berdampak  positif  bagi kinerja  perusahaan.  Kedua  bagi  peneliti selanjutnya terdapat  variabel  yang  dirasakan  bisa  menjadi variabel  dapat  diteliti  berkaitan  dengan burnout , misalnya  kompensasi,  kepuasan  kerja,  lingkungan kerja  dan gaya kepemimpinan.

## DAFTAR  PUSTAKA
Anggraini,  M.  Z.,  &  Idulfilastri,  R.  M.  (2023). Peran Beban Kerja terhadap Burnout Pada Karyawan PT  X. Journal on Education , 5 (2), 5212–5218. https://doi.org/10.31004/joe.v5i2.1081
Apriyani,  D.,  Purnamasari,  E.  D.,  &  Wulandari,  T. (2023).  Pengaruh  Beban  Kerja,  Disiplin  Kerja dan  Stres  Kerja  terhadap  Kinera  Karyawan pada  PT  Hindoli  (A  Cargill  Company). Ek sis:
Jurnal  Ilmiah  Ek onomi  Dan  Bisnis , 14 (1),  8. https://doi.org/10.33087/eksis.v14i1.337
Arroisi,  J.,  &  Afifah,  H.  (2022).  SINDROM
BURNOUT PERSPEKTIF HERBERT J.
FREUDENBERGER. Cak rawala  Repositori
IMWI , 5 (2), 290–302.
https://cakrawala.imwi.ac.id/index.php/cakraw ala/article/view/114
Atrianah,  Dimala,  C.  P.,  &  Wulandari,  C.  R.  (2023).
Resiliensi  Sebagai  Mediator  Pengaruh  Stres Kerja  Terhadap  Burnout  Kepada  Dosen  dan Tenaga  Kependidikan. Jurnal  Psikologi :
Jurnal Ilmiah Fak ultas Psik ologi Universitas
Yudharta Pasuruan , 10 (2), 380–393. https://doi.org/10.35891/jip.v10i2.4155
Busti,  M.  F.,  Yulihasri,  &  Rivai,  H.  A.  (2023).
Pengaruh Beban Kerja dan Resiliensi terhadap Job  Burnout  dengan  Stres  Kerja  sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Informatik a Ek onomi
Bisnis , 632–640. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i2.566 Darmawan, D., & Putra, A. R. (2022). PENCAPAIAN EFEKTIVITAS KERJA MELALUI  OPTIMALISASI  KECERDASAN EMOSIONAL  DAN  PEMBERIAN  BEBAN KERJA SECARA TEPAT KEPADA
KARYAWAN. Jurnal  Baruna  Horizon , 5 (1),
8–16. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v5i1.72
Leatemia,  G.,  Leuhery,  F.,  &  Chandra,  F.  (2023).
PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN  KERJA  DAN  KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA BENDAHARA PENGELUARAN PADA SATKER JAJARAN POLDA  MALUKU.
JURNAL  ILMIAH  GLOBAL  EDUCATION ,
4 (3),
1390–1399. https://doi.org/10.55681/jige.v4i3.1099
Maulidah,  K.,  Ali,  S.,  &  Pangestuti,  D.  C.  (2022).
Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Kepuasan  Kerja
terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  RSU “ABC”  Jakarta  Selatan. Jurnal  Ak untansi, Keuangan,  Dan  Manajemen , 3 (2),  159–176.
https://doi.org/10.35912/jakman.v 3i2.611
Muizu,  W.  O.  Z.,  Zulaikha,  &  Hilmiana.  (2021).
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP BURNOUT PADA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) SELAMA PENERAPAN WORK FROM
HOME  (WFH). Pek bis  Jurnal , 13 (2),  83–90. https://pekbis.ejournal.unri.ac.id/index.php/JP EB/article/view/7897
Octavianti,  S.,  &  Hamni,  R.  (2022).  Pengaruh kepuasan  kerja  dan  beban  kerja  terhadap kinerja  karyawan  pada  PT  Inkabiz  Indonesia. Fair  Value:  Jurnal  Ilmiah  Ak untansi  Dan Keuangan , 5 (3), 1490–1496.
https://doi.org/10.32670/fairvalue.v5i3.2667 Odini,  L.  S.,  & Prasetyo, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja,  Job  Burnout,  Dan  Konflik  Peran Terhadap  Tingkat  Stres  Kerja  Pada Karyawan PT.  Adhi  Makmur  Oenggoel  Insani. Jurnal Riset  Ilmu  Manajemen  Dan  Kewirausahaan ,
1 (4), 249–266.
https://journal.arimbi.or.id/index.php/Maeswar a/article/view/105
Parashakti,  R.  D.,  &  Ekhsan,  M.  (2022).  Peran Burnout sebagai Mediasi pada Pengaruh Stres Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jesya (Jurnal  Ek onomi  &  Ek onomi  Syariah) , 5 (1),
365–373.
https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.609 Rosada,  R.,  Fadli,  U.  M.,  &  Khalida,  L.  R.  (2023).
Analisis Burnout Pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Karawang. Management  Studies  and  Entrepreneurship Journal (MSEJ) , 4 (5), 4782–4792. https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/art icle/view/2777
Sijabat,  R.,  &  Hermawati,  R.  (2021).  STUDI BEBAN KERJA DAN STRESS  KERJA BERDAMPAK BURNOUT PADA PEKERJA PELAUT BERKEBANGSAAN INDONESIA. JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI MARITIM , 22 (1), 75. https://doi.org/10.33556/jstm.v22i1.270
Suharsono,  H.  D.,  Fitriasari,  N.,  Yudiansyah,  A.  G.,
&  Putra,  F.  S.  (2019).  THE  EFFECT  OF SPIRITUALITY  ON  THE  SYNDROME  OF BURN OUT  AND  NURSE  TURNOVER INTENTION  AT  THE  ISLAMIC  HOSPITAL OF  GONDANGLEGI  MALANG. Journal  of Nursing  Science  Update  (JNSU) , 7 (2),  123– 132. https://doi.org/10.21776/ub.jik.2019.007.02.2
Sundari,  P.  R.  S.,  &  Meria,  L.  (2022).  Pengaruh Beban  Kerja  Melalui  Burnout  dan  Kepuasan Kerja  Terhadap  Turnover  Intention. ADI Bisnis  Digital  Interdisiplin  Jurnal , 3 (2),  14– 29.  https://doi.org/10.34306/abdi.v3i2.785
Tinambunan,  A.  P.,  Sipahutar,  R.,  &  Manik,  S.  M.
(2022).  PENGARUH  BEBAN  KERJA  DAN
STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN  PADA  PT.  PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN. Jurnal  Riset  Ak untansi  &  Keuangan ,  24–33. https://doi.org/10.54367/jrak.v8i1.1756 Ulfah,  A.,  Rizany,  I.,  &  Setiawan,  H.  (2022).  Faktor- Faktor  yang  Berhubungan  dengan  Kelelahan Kerja  (Burnout)  Pada  Perawat di Rumah Sakit: Literature  Review. Nerspedia , 4 (3),  234–243. https://nerspedia.ulm.ac.id/index.php/nerspedi a/article/view/137 Wulansari,  E.  G.  (2020).  Stres  Kerja  dengan Produktivitas  Kerja  Karyawan  di  PT  Politama
Pakindo Ungaran. Jurnal Psik ologi Perseptual , 5 (1), 1.
https://doi.org/10.24176/perseptual.v5i1.5002