## ISSN 2716-2753 (media online) http://jamas.triatmamulya.ac.id/
PENGARUH DELEGATIVE LEADERSHIP, KOMUNIKASI DAN WORK LOYALTY TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Di RSUP Sanglah Denpasar)
I Putu Bagus Suthanaya 1, *) , Putu Agus Prayogi 2) dan I Ketut Eli Sumerta 3)

## Universitas Triatma Mulya Badung
*) Corresponding author : bagus.suthanaya@triatmamulya.ac.id

## Abstract
This  research  was  conducted  based  on  the  gap  of  previous  research  results (research  gap)  and  differences  in  focus  of  discussion  on  delegative  leadership, communication and work loyalty to employee work productivity. In addition, there is also a research problem regarding the high level of employee absenteeism at Sanglah Hospital Denpasar. This research was conducted at Sanglah General Hospital Denpasar population of 2,878 and a sample size of 144 employees. All data obtained from the distribution of the questionnaire  is  suitable  for  use,  then  analyzed  using  SPSS  25.  The  implication  of  this research is that delegative leadership can be improved by paying attention to indicators of decisions made jointly between leaders and subordinates. Communication can be improved by paying attention to indicators of superior discussions with subordinates. Work loyalty can  be  improved  by  paying attention  to  indicators  of  obeying  the  rules.  Employee  work productivity can be increased by paying attention to indicators of self-confidence .
Keywords:   Delegative  leadership,  communication,  work  loyalty  and  employee

## work productivity

## PENDAHULUAN
Kehidupan  manusia  tidak  terlepas  dari  persoalan  yaitu  sakit.  Tidak  ada orang yang sepanjang hidupnya terbebas dari gangguan sakit. Pada kondisi tersebut mendorong  tumbuhnya  kebutuhan  pelayanan  rumah  sakit  yang  prima  dan profesional.  Orang  yang  sakit,  berbeda  dengan  orang  yang  sehat  memerlukan perlakuan dan perawatan khusus karena berada dalam kondisi tubuh yang kurang sehat.  Dengan  demikian,  maka  rumah  sakit  harus  meningkatkan  mutu  dan pelayanannya. Ditengah COVID-19 ini menjadi pandemi global dalam menghadapi disituasi seperti ini banyak perusahaan membatasi aktivitas perusahaan namun tidak untuk  perusahaan  dibidang  kesehatan  karena  perusahaan  harus  memberikan pelayanan  kesehatan  terhadap  seluruh  masyarakat  yang  ada  di  Bali  yaitu  Rumah Umum Pusat Sanglah Denpasar maka salah satunya adalah dengan meningkatkan produktivitas  kinerja  karyawan.  Dengan  meningkatkan  produktivitas  kinerja karyawan maka perasaan puas akan dirasakan oleh masyarakat itu sendiri.
Untuk  itu  RSUP  Sanglah  mewujudkan  visinya  dengan  memberikan pelayanan selalu berusaha dengan segala upaya agar pelayanannya prima sehingga dapat  memuaskan  masyarakat  yang  membutuhkan  pelayanan.  Dilihat  dari  data absensi  tersebut  ketidak  hadiran  atau  keterlambatan  pegawai  dalam  bekerja akan
(I Putu Bagus Suthanaya 1, *) , Putu Agus Prayogi 2) dan I Ketut Eli Sumerta 3) , hal.60 - 64)
menurunkan  produktivitas  kerja  karyawan.  Sehingga  kurangnya  terjalin komunikasi antar karyawan dan pemimpin, karyawan dan karyawan. Hal tersebut dapat dilihat dari menyelesaikan pekerjaan  yang dibebankan oleh pegawai, maka sering  terjadi  perselisihan  antara  pegawai  yang  terkait.  Karena  penyampaian informasi yang berhubungan dengan pekerjaan tersebut sering terjadi salah paham, yang  pada  akhirnya  pekerjaan  tersebut  akhirnya  tidak  terselesaikan  tepat  waktu, maka  akan  menimbulkan  masalah  dan  terjadi  perselisihan  didalam  hubungan pekerjaan tersebut.

## Pokok Permasalahan
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut  maka  peneliti  tertarik  untuk melaksanakan penelitian berjudul: “Pengaruh Delegative Leadership , Komunikasi Dan Work Loyalty Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah Denpasar)”

## Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian adalah untuk mengetahui  Pengaruh Delegative Leadership ,  Komunikasi  Dan Work  Loyalty Terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan (Studi di Rumah Sakit Umum Pusat Sanglah Denpasar).

## TINJAUAN PUSTAKA

## Delegative Leadership
Badeni  (2013:2),  kepemimpinan  dapat  didefinisikan  sebagai  kemampuan seseorang untuk mempengaruhi suatu kelompok ke arah tercapainya tujuan.

## Komunikasi
Effendy  (2005:13)  Komunikasi  adalah  proses  penyampaian  pikiran  atau perasaan dari seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambing-lambang yang bermakna sama bagi kedua belah pihak.

## Loyalitas Kerja
Siagian (2010), loyalitas adalah suatu kecenderungan karyawan untuk tidak pindah ke perusahaan lain sebab loyalitas dapat mempengaruhi pada kenyamanan karyawan untuk bekerja pada suatu perusahaan.

## Produktivitas Kerja Karyawan
Sinungan  (2014:17)  produktivitas  adalah  suatu  konsep  yang  bersifat universal yang bertujuan untuk menyediakan lebih banyak barang dan jasa untuk lebih  banyak  manusia,  dengan  menggunakan  sumber-sumber  riil  yang  makin sedikit.

## Hipotesis
Hipotesis yang dapat dikemukakan dalam penelitian ini yaitu :
1. Delegative  Leadershi berpengaruh  positif    terhadap  produktivitas  kerja karyawan pada RSUP Sanglah Denpasar
2. Komunikasi berpengaruh positif  terhadap  produktivitas kerja karyawan pada RSUP Sanglah Denpasar
3. Loyalitas  Kerja berpengaruh  positif    terhadap  produktivitas  kerja  karyawan pada RSUP Sanglah Denpasar

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  Rumah  Sakit  Umum  Pusat  Sanglah  Denpasar yang  merupakan  suatu  perusahaan  dibidang  kesehatan  yang  berlokasi  di  Jalan Diponogoro, Dauh Puri Klod, Kecamatan Denpasar barat , Kota Denpasar, Bali.
(I Putu Bagus Suthanaya 1, *) , Putu Agus Prayogi 2) dan I Ketut Eli Sumerta 3) , hal.60 - 64)

## Penentuan Sampel
Populasi penelitian disini adalah pegawai pada RSUP Sanglah Denpasar dan menggunakan metode sampel tersebut, karena pegawainya jumlahnya 2878 orang, Menurut  Arikunto  (  2019:85  ),  metode  sampel  dapat  digunakan  apabila  jumlah peneliti  lebih  100  orang  dengan  mengambil  10%-15%  atau  20%-25%  atau  lebih dari  total  populasi  sebagai  sampel  sesuai  dengan  defenisi  diatas,  jumlah  sampel yang dijadikan sebagi responden adalah 144 orang atau 5 % dari jumlah pegawai RSUP Sanglah Denpasar.
Teknik Analisis
1. Analisis Regresi Linier Berganda
2. Uji T- Test
3. Analisis F- test

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 1

## Regresi Linier Berganda
Berdasarkan hasil perhitungan pada tabel 1, dapat diketahui nilai konstanta a, koefisien regresi b 1 dan b 2 , yaitu sebagai berikut: a   =  2,241 b 1 =  0,731 b 2 =  0,385 b 3 =  0,372
(I Putu Bagus Suthanaya 1, *) , Putu Agus Prayogi 2) dan I Ketut Eli Sumerta 3) , hal.60 - 64)
Uji Kelayakan Model

## Tabel 2 Hasil Uji Simultan (Uji F)
Berdasarkan hasil olah data pada Tabel 2, diketahui bahwa nilai  F hitung sebesar 72,724 dengan signifikansi F sebesar 0,000 < 0.05.

## Uji Hipotesis
1. Delegative  leadership (X 1 )  berpengaruh  postif  terhadap  produktivitas  kerja karyawan (Y). Hasil ini ditunjukkan oleh koefisien regresi yang bernilai positif sebesar 0,731 dengan t- statistic = 4,217 dan signifikansi (p) = 0,000 < 0,05.
2. Komunikasi  (X 2 )  berpengaruh  positif  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan (Y).  Hasil  ini  ditunjukkan  oleh  koefisien  regresi  yang  bernilai  positif  sebesar 0,385 dengan t- statistic = 3,662 dan signifikansi (p) = 0,000 < 0,05.
3. Work  Loyalty (X 3 )  berpengaruh  positif  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan (Y).  Hasil  ini  ditunjukkan  oleh  koefisien  regresi  yang  bernilai  positif  sebesar 0,372 dengan t- statistic = 8,006 dan signifikansi (p) = 0,000 < 0,05. Pembahasan Hasil
1. Hasil  analisis  tersebut  bahwa delegative  leadership memiliki  pengaruh  yang positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.
2. Hasil analisis tersebut bahwa komunikasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.
(I Putu Bagus Suthanaya 1, *) , Putu Agus Prayogi 2) dan I Ketut Eli Sumerta 3) , hal.60 - 64)
Hasil analisis tersebut bahwa komunikasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
a. Semakin baik delegative leadership , maka akan berdampak pada meningkatnya produktivitas kerja karyawan.
b. Semakin  baik  komunikasi,  maka  akan  berdampak  pada  meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
c. Semakin  baik work  loyalty ,  maka  akan  berdampak  pada  meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
d. Semakin delegative leadership serta di dukung dengan komunikasi yang baik dan work  loyalty yang  baik,  maka  akan  berdampak  pada  meningkatnya produktivitas kerja karyawan
Saran
Berdasarkan hasil analisis dan simpulan di atas, dapat dikemukakan  saran yang kiranya bermanfaat bagi :
1. Bagi perusahaan Tentang delegative  leadership ,  komunikasi, work  loyalty dan  produktivitas kerja  karyawan  di  RSUP  Sanglah  Denpasar  agar  tetap  meningkatkan  ketiga faktor  tersebut  serta  memperhatikan  faktor  lainnya  yang  berkaitan  dengan peningkatan produktivitas kerja karyawan.
2. Peneliti selanjutnya Agar penelitian selanjutnya dilakukan penambahan jumlah sampel dan variabel.
Untuk  melakukan  penelitian  di  perusahaan  yang  berbeda.,  dan  menggunakan mediasi yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian . Jakarta: Rineka cipta.
Badeni, (2013). Kepemimpinan dan Prilaku Organisasi . Bandung: Alfabeta.
Effendy, Onong Uchjana, (2003). Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi . Bandung: Citra Aditya Bakti.
Komang  Krishna,  Y.,  &  Komang  Fridagustina,  A.  (2017).  Perspektif  Auditor Mengukur  Kinerja  Dengan  Kecerdasan  Emosional  Sebagai  Variabel Pemoderasi. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi , 23 (2), 142-151.
Siagian,  P.  Sondang.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta  : BumiAksara.
Sinungan.  (2014) .  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktivitas  Kerja. Jakarta : Bumi Aksara.