Available online at: https://e-journal.uniflor.ac.id/index.php/mahajana/article/view/1823

## PENGUATAN STRATEGI EDUKASI KELUARGA PADA ERA DIGITAL
Dominicus Wahyu Pradana 1* , Antonius Yuniarto 2 , Robertus Sigit Haribowo Lukito 3
1,2,3 Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, Surabaya, Indonesia *Penulis Koresponsensi, email:  wahyupradana@ukwms.ac.id Received:28/05/2022 Revised:09/06/2022 Accepted: 10/06/2022
Abstract .  The  big  challenge  facing  parents  today  is  about  educating  their  children.  This  is  due  to  generational differences  that  give  rise  to  different  characteristics  and  habits  in each  generation.  The purpose  of  this  community service  is  to  foster  a  new  mindset  in  educating  children  and  being  able  to  develop  alternative  ways  of  educating children to be more effective. The target of this activity is family in the Church of St. Paulus Juanda, Sidoarjo, totaling 52 people. After participating in this activity, the participants finally understood collectively the problems they faced as parents who educating millennial children. This awareness is followed by the development of a mindset that moves responses  to  the  problem  of  educating  children's  character.  There  are  similarities  in  responses  even  though  the problems  faced  are  quite  complex.  After  listening  to  the  speaker's  presentation,  each  family  formulates  concrete intentions according to the child's uniqueness.
Keywords: Millennials generation, Educating, Character
Abstrak . Tantangan besar yang dihadapi orangtua masa kini adalah tentang mendidik anak. Hal ini dikarenakan perbedaan  generasi  yang  melahirkan  karakteristik  dan  kebiasaan  berbedadi  tiap  generasi.  Tujuan  pengabdian masyarakat ini adalah untuk menumbuhkan pola pikir baru dalam mendidik anak dan mampu mengembangkan alternatif  cara  mendidik  anak  agar  lebih  efektif.  Sasaran  kegiatan  ini  adalah  keluarga  di  lingkungan  Gereja  St. Paulus  Juanda,  Sidoarjo  yang  berjumlah  52  orang.  Setelah  mengikuti  kegiatan  ini,  akhirnya  peserta  semakin memahami  secara  kolektif  akan  persoalan  yang  mereka  hadapi  sebagai  orang  tua  yang  mendidik  anak-anak milenial. Kesadaran itu diikuti oleh pengembangan pola pikir yang menggerakkan respon atas persoalan mendidik karakter  anak.  Terdapat  kemiripan  respon  meskipun  persoalan  yang  dihadapi  cukup  kompleks.  Setelah mendengarkan  pemaparan  pendamping,  setiap  keluarga  merumuskan  intensi  konkret  sesuai  dengan  kekhasan anak.
Kata Kunci: Generasi milenial, Mendidik, Karakter
How to Cite: Pradana, D. W.,  Yuniarto, A.,  Lukito, R. S. H. (2022). Penguatan Strategi Edukasi Keluarga  pada Era Digital. Mitra Mahajana: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3 (2), 99-105. doi: https://doi.org/10.37478/mahajana.v3i2.1823

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  komunikasi  memberikan  dampak  positif  maupun  negatif  bagi kelangsungan  hidup  masyarakat. Keluarga,  tidak  luput  dari  dampak  ini.  Di  satu sisi,  teknologi memberikan  banyak  kemudahan  di  dalam  hidup.  Orang  bisa  saling  berkomunikasi  meskipun terpisahkan  jarak  yang  jauh.  Hal  ini  menjadikan  komunikasi  jarak  jauh  menjadi  lebih  efektif. Orang  bisa  menggunakan waktu  lebih  efisien  untuk  berbagia  kepentingan.  Namun di  sisi  lain, teknologi komunikasi menjelma menjadi ancaman bagi kelangsungan hidup manusia. Teknologi komunikasi  menjadikan  orang  semakin  individualis,  egois  bahkan  mungkin  apatis  terhadap lingkungannya.  Hal  semacam  ini  pun  dirasakan  oleh  para  orangtua  dalam  mendidik  putera- puterinya.  Orang  tua  perlu  banyak  belajar  lagi  untuk  memahami  anak  lebih  baik.  Orang  tua tidak  bisa  semata  menjadi  seperti  bos  dalam  perusahaan,  tetapi  tampil  sebagai  figur  panutan bagi  anak.  Orang  tua  tidak  hanya  memerintah  apa  yang  dirasa  baik  tetapi  menunjukkan keteladanan.  Hal  ini  merupakan  seni  mengelola  suatu  keluarga  secara  transformatif,  dengan kepemimpinan  melayani  (Banutu-Gomez,  2016).Tantangan  beratnya  mendidik  anak  di  era digital dirasakan oleh keluarga umat gereja Katolik Juanda Sidoarjo.
Para  orangtua    merasakan  beratnya  mendidik  anak  di  era  digital.  Anak-anak  kerap menghabiskan  waktu  mereka  dengan gadget nya.  Anak  main  HP  tidak  mengenal  waktu,  anak menjadi  sangat  sulit  mendengarkan  nasihat  orang  tua,  mereka  kerap  tidak  mengerti tanggungjawabnya sebagai anak dalam keluarga. Ketika orangtua menegur perilaku tidak baik dari  anaknya,  anak  menjadi  marah,  dan  cenderung  berani  melawan  orangtua.  Persoalan  ini
menunjukkan tantangan berat para orangtua dalam mendidik anak di era digital. Hal ini sejalan dengan  pendapat  (Cilliers,  2017).  Anak  yang  terlahir  di  era  digital  tidak  boleh  selalu dipersepsikan  negatif  oleh  orangtua  yang  lahir  di  era  sebelumnya.  Setiap  generasi  memiliki karakteristik masing-masing.  Menurut  Grail  yang dikutip  oleh  (Hariadi, B.,  Sunarto, M.  J.  D.,  & Sudarmaningtyas,  2016),  karakteristik  generasi  milenial  diantaranya:  (a).  Sangat  nyaman  dan bebas  dalam  menggunakan  teknologi  (b). Multitasking terhadap  berbagai  produk  daring  dan peralatan  canggih  teknologi  (c).  Memiliki  rasa  tanggung  jawab  sosial  yang  tinggi  dengan banyaknya informasi yang diakses (d). Selalu terhubung dengan media sosial lintas negara dan budaya.
Sebagai perwujudan nilai Peduli, Komit, dan Antusias tim dosen dari Prodi Manajemen Universitas  Katolik  Widya  Mandala  Surabaya  berkesempatan  memberikan  pelatihan  tentang mengelola  keluarga  secara  efektif  di  era  digital.  Dalam  pelatihan ini  diberikan  pemahaman konkret  bagaimana  menyikapi  kemajuan  teknologi  komunikasi  ini  secara  bijak,  selain  itu diberikan  hal-hal  mendasar  perihal  perutusan  keluarga  Katolik  dan  bagaimana  mendidik karakter anak di era digital.
Gereja  St.  Paulus  Juanda  Sidoarjo  merasakan  tantangan  berat  yang  dihadapi  oleh  para keluarga warga gerejanya. Oleh karena itu, gereja berkolaborasi dengan para akademisi/dosen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang membidangi keilmuan sumber daya manusia. Bagaimana mengelola keluarga dengan baik (perspektif ilmu keorganisasian dan teologi)?

## METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  menggunakan  metode pelatihan  intensif selama  2  hari,  bertempat  di  Rumah  Retret  Domus  Mariae,  Sarangan,  Kab.  Magetan,  Provinsi Jawa  Timur.  Metode  yang  digunakan  menggunakan  pendekatan  pelatihan  intensif.  Metode  ini merupakan  pendekatan  yang  tepat  untuk  persoalan  yang  relevan  dengan  kebutuhan  peserta. Kegiatan yang dilakukan mencakup beberapa tahap yakni:
1. Membangun kesadaran akan persoalan yang dihadapi peserta pelatihan
2. Membangun kesadaran akan pola pikir yang dimiliki peserta pelatihan
3. Memberikan alternatif solusi atas persoalan yang dihadapi peserta
4. Pendampingan para peserta untuk merumuskan intensi konkret
Uraian atas tahapan kegiatan pelatihan adalah sebagai berikut:
1. Membangun kesadaran akan persoalan yang dihadapi peserta pelatihan
Peserta diminta untuk menceritakan pengalaman konkret bagaimana mereka mengelola keluarga berfokus pada topik pembentukan karakter anak di tengah kemajuan teknologi 4.0.  Pendamping  mengindentifikasi  persoalan-persoalan  yang  dihadapi  para  orang  tua dalam  membentuk  karakter  anak.  Peserta  dikondisikan  agar  dapat  menceritakan pengalaman  konkretnya  dengan  menciptakan  suasana  informal  yang  memungkin peserta tidak canggung. Tahapan ini dilakukan selama 90 menit.
2. Membangun kesadaran akan pola pikir yang dimiliki peserta pelatihan Peserta  diajak  untuk  mengenali  dan  menyadari  pola  pikir  yang  mereka  miliki  dalam mendidik karakter  anak.  Disamping  itu  pendamping  juga  bisa  mengenali,  mempelajari dan  memetakan  pola  pikir  peserta  pelatihan.  Tahapan  ini  penting  dilakukan  sebagai tidak lanjut atas kesdaran akan persoalan yang dihadapi.
3. Memberikan alternatif solusi atas persoalan yang dihadapi peserta Tim  pendamping  memaparkan  alternatif-alternatif  solusi  atas  persoalan  yang disampaikan peserta pada sesi sebelumnya. Alternatif solusi ini disampaikan dalam dua bentuk yaitu melalui paparan materi PPT dan dinamika kelompok.

## 4. Pendampingan para peserta untuk merumuskan intensi konkret
Bertolak  dari  ketiga  tahapan  diatas,  peserta  didampingi  untuk  menuiliskan  intensi- intensi konkret yang relevan dengan persoalan yang mereka hadapi dan memungkinkan untuk  dilakukan.  Perlu  untuk  ditekankan  kepada  para  peserta  bahwa  intensi  yang dibuat harus konkret, relevan dan aplicable (bisa dilakukan).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut adalah karakteristik peserta kegiatan pengabdian masyarakat:
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Karakteristik Peserta Pelatihan No Uraian Jumlah (n) Persentase (%) 1  Usia Peserta  SD 8 15.4  SMP - SMA 6 11.5  Dewasa 38 73.1 2 Gender  Perempuan 24 46.2  Laki-laki 28 53.8 3 Pendidikan  SD 8 15.4  SMP 3 5.8  SMA 15 28.8  S1 24 46.2  S2 2 3.8 4 Suku  Jawa 30 57.7  Flores 14 26.9  Batak 8 15.4 5 Pekerjaan  Karyawan Swasta 12 23.1  Guru (SD, SMP, SMA) 15 28.8  Ibu Rumah Tangga 10 19.2  Pelajar (mahasiswa) 15 28.8 Sumber: Data Abdimas, 2020
Berdasarkan atas empat tahapan kegiatan pelatihan diperoleh temuan sebagai berikut:
1. Terbangun kesadaran peserta akan persoalan yang mereka hadapi
Dari  total  peserta  pelatihan  separuh  lebih  ikut  serta  dalam  menceritakan  pengalamannya dalam  mendidik  karakter  anak.  Ini  artinya  para  peserta  antusias  mengikuti  tahapan  1 penyadaran  persoalan.  Tingginya  tingkat  antusiasme  peserta  menandakan  adanya  rasa kepercayaan  antar  peserta.  Dari  proses  saling  berbagi  cerita  itu  peserta  menemukan kesadaran  akan  akar  masalah  dirinya  sekaligus  mengetahui  persoalan  yang  kurang  lebih serupa dialami oleh peserta lain.
2. Terbentuk kesadaran akan pola pikir yang dimiliki peserta pelatihan. Setelah para peserta mengetahui akar persoalan yang mereka hadapi, pendamping mengajak peserta mengenali, mempelajari dan memetakan pola pikir mereka bagaimana cara mereka merespon persoalan. Tahapan berikutnya yaitu dilakukan analisis terhadap pola pikir yang
mendasari tindakan  peserta.  Pendamping membantu peserta menyadari  pola pikir mereka secara mandiri.
3. Peserta mampu membuat sintesa antara paparan alternatif solusi dengan apa yang peserta sudah lakukan selama ini. Pada tahap ketiga ini awalnya pendamping memaparkan beberapa alternatif  solusi  berkaitan  dengan  persoalan  pembentukan  karakter  anak  di  tengah kemajuan  teknologi  4.0.  Setelah  pemaparan,  pendamping  memandu  peserta  untuk melakukan sintesa antara alternatif solusi dengan tindakan yang selama ini sudah dilakukan peserta  dalam  menangani  persoalan.  Proses  sintesa  ini  memungkinkan  peserta  pelatihan menjustifikasi  tindakan  mereka  selama  ini.  Peserta  pelatihan  dimungkinkan  mendapatkan peneguhan, atau beroleh wawasan baru dalam menangani persoalan pembentukan karakter anak yang selama ini dihadapi.

## 4. Peserta pelatihan mampu merumuskan intensi konkret
Hasil  keempat  yaitu  peserta  mampu  merumuskan  intensi  konkret  untuk  mengatasi persoalan  yang  mereka  hadapi.  Selanjutnya,  peserta  akan  mengimplementasikan  intensi konkret ini di keluarga mereka masing-masing.
Sebagai tindak lanjut temuan yang diuraikan diatas, berikut ini pembahasan lebih lanjut setiap temuan:
1. Membangun kesadaran peserta akan persoalan yang mereka hadapi
Pada  tahap  pertama  kegiatan  peserta  dikondisikan  untuk  mau  dan  berani  menceritakan persoalan cara mendidik anak dalam keluarganya. Awalnya, peserta masih canggung untuk menceritakan persoalannya di tengah forum. Kondisi ini dikarenakan peserta masih ragu- ragu,  takut-takut  apabila  persoalan  keluarganya  diketahui  orang  lain.  Fasilitator mengupayakan membangun suasana yang cair untuk mengkondisikan para peserta berani untuk  menceritakan  persoalannya.  Dengan  cairnya  suasana,  perlahan  terbentuk kepercayaan  antar  peserta.  Ketika  kepercayaan  antar  peserta  ada,  maka  keraguan  untuk bercerita mulai hilang.
Dari cerita para peserta pelatihan diketahui secara garis besar masalah yang dihadapi oleh para  peserta  terdapat  kemiripan.  Kemiripan  itu  dalam  bentuk  masalah  yang  dihadapi, faktor  penyebab  masalah  itu,  dan  efek  dari  masalah    pada  anak.  Berikut  ini  bagan identifikasi masalah:

## Gambar 1. Identifikasi Masalah
Temuan  lain  dari  tahapan  ini  adalah  tingginya  kepercayaan  peserta  untuk  menceritakan persoalan cara mendidik anak. Hal ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh (Bauer, 2018).  Orang  yang  belum  saling  mengenal  akan  sulit  untuk  saling  percaya,  sebaliknya ketika seseorang sudah mengenal dengan baik maka akan memperoleh kepercayaan untuk membuat pengharapan yang positif.

## 2. Membentuk kesadaran akan pola pikir yang dimiliki peserta pelatihan
Selain  tiga  kemiripan  identifikasi  masalah  yang  ditemukan,  respon  peserta  dalam menyikapi  masalahnya  juga  bisa  dianalisa  lebih  jauh.  Bagan  lanjutan  dari  identifikasi masalah digambarkan:
Gambar 2. Skema Respon Masalah
Dari  respon  yang  diceritakan  para  peserta  dapat  ditemukan  ternyata  kemiripan  bukan hanya  pada  bentuk  masalah,  faktor  penyebab  masalah,  dan  efek  masalah  yang  dihadapi namun  juga  pada  respon  yang  dilakukan  para  peserta  dalam  menyikapi  masalah. Kesadaran  akan kemiripan  respon  ini  bukan  hanya dimiliki  para pendamping,  melainkan juga para peserta.
Hal  menarik  untuk  dicermati  yaitu  ternyata  para  peserta  dengan  latar  belakang  yang berbeda  (pendidikan,  pekerjaan,  suku)  memiliki  kemiripan  bentuk  respon  terhadap persoalan mendidik anak. Mengapa bisa terjadi demikian? Setelah dikaji lebih jauh ternyata sebagian  besar  peserta  berprofesi  sebagai  guru,  ada  28.8  %  dan  berasal  dari  suku  Jawa sebesar  57.7  %.  Dari  data  ini  ditegaskan  bahwa  profesi  dan  latar  belakang  pendidikan berpengaruh besar terhadap pembentukan perilaku orang tua dalam mendidik anak.
Dari  kemiripan  respon  para  peserta  maka  terbangunlah  kesadaran  kolektif  yang menumbuhkan  pola  pikir  yang  mendasari  respon  itu.  Hal  ini  selaras  dengan  teori  dari Skinner dalam (Sari, 2018) tentang respon atas stimulus yang diterima seseorang. Stimulus yang diterima berulang-ulang akan membetuk bentuk perilaku yang terpola.
3. Mensintesa paparan alternatif solusi dengan apa yang peserta sudah lakukan
Tahap ke-3 dari kegiatan pelatihan ini yaitu pendamping memberikan alternatif solusi atas persoalan yang dihadapi peserta. Berikut ini gambar sintesa alternatif solusi:
Gambar 3. Skema Sintesa Alternatif Solusi
Pendamping menyampaikan perspektif ideal bagaimana memberikan pendidikan karakter kepada  anak-anak  milenial  yang  memiliki  keunikan  karakter.  Setiap  anak  memiliki potensinya  masing-masing  untuk  dikembangkan.  Salah  satu  potensi  anak  milenial  yaitu kecerdasan  dalam  hal  digital.  Potensi  tersebut  harus  diimbangi  kemampuan  adaptasi (Dessler,  2017).  Dari  perspektif  gereja,  keluarga  memiliki  perutusan,  dan  tanggungjawab memberikan pendidikan iman Katolik yang benar kepada anak-anak mereka (Mahamboro, 2016).
Kemampuan beradaptasi merupakan kecerdasan interpersonal. Hal ini sangat kontekstual pada era revolusi industri 4.0. Persoalannya yaitu bagaimana mendampingi, mengarahkan anak-anak  dengan  beragam  kecerdasan  yang  dimiliki  juga  memiliki  karakter  yang  baik. Mendidik  karakter  anak  milenial  memiliki  tantangan  tersendiri.  Hal  ini  sejalan  apa  yang dinyatakan oleh (Cilliers, 2017).
4. Menstimulasi peserta untuk merumuskan intensi konkret dengan persoalan yang dihadapi Setalah tahap ke-3 dilalui, peserta dikondisikan untuk merusmuskan intensi konkret untuk mendidik karakter anak agar lebih efektif lagi. Realita yang disadari anak milenial memiliki keunikan,  konsekuensinya  dibutuhkan  metode  mendidik  yang  tepat  dan  efektif.  Peserta diajak  untuk  menemukan  metode  mendidik  yang  efektif  sesuai  karakteristik  masing- masing  anak  (Calvert,  2018).    Penemuan  metode  mendidik  menjadi  intensi  konkret  para peserta.  Sangat  dimungkinkan  setiap  keluarga  menerapkan  metode  mendidik  yang berbeda.  Berikut  ini  skema  pembetukan  intensi  konkret  metode  mendidik  dari  peserta pelatihan.
Gambar 4. Skema Pembentukan Intensi Konkret
Gambar 5. Dinamika Kegiatan pada Masing-masing Tahapan

## SIMPULAN DAN TINDAK LANJUT
Peserta semakin memahami secara kolektif akan persoalan yang mereka hadapi sebagai orang  tua  yang  mendidik  anak-anak  milenial.  Kesadaran  itu  diikuti  oleh  pengembangan  pola pikir  yang  menggerakkan  respon  atas  persoalan  mendidik  karakter  anak.  Ternyata  ada kemiripan respon meskipun persoalan yang dihadapi cukup kompleks. Setelah mendengarkan pemaparan pendamping, setiap keluarga merumuskan intensi konkret sesuai dengan kekhasan anak.
Bertolak  dari  karakteristik  peserta,  jumlah  peserta  tidak  terlalu  besar  memungkinkan pelatihan  berjalan  lebih  mudah  dan  terkendali.  Efektifitas  metode  pelatihan  berjalan  dengan baik. Namun cakupan pelatihan baru sebatas pada lingkup warga gereja. Peserta tidak terlalu beragam  dari  sisi  demografi.  Hal  ini  menjadi  peluang  untuk  pengembangan  pelaksanaan pelatihan yang akan datang dengan memperluas cakupan peserta secara demografi.

## DAFTAR PUSTAKA
Banutu-Gomez. (2016). Organizational Change And Development. Organizational Change And Development. European Scientific Journal, ESJ , 2 (2).
Bauer, P. (2018). Measuring Trust (pp. 15–36).
Calvert, L. (2018). Effective Classroom Strategies for iGen. In Process Education Conference .
Cilliers, E. J. (2017). The Challenge of Teaching Generation Z People. International Journal of Social Sciences , 3 (1).
Dessler, G. (2017). Human Resources Management (17th ed.). Pearson Higher Education.
Hariadi, B., Sunarto, M. J. D., & Sudarmaningtyas, P. (2016). Development of Web-Based Learning Application for Generation Z. International Journal of Evaluation and Research , 5 (1).
Mahamboro, B. (2016). Docat: Apa yang harus dilakukan? Kanisius.
Sari, I. R. G. A. P. (2018). Gambaran Perilaku Masyarakat Dewasa dalam Pencarian Pengobatan Penyakit Gigi di Desa Bajera Kecamatan Selemadeg Kabupaten Tabanan . Politeknik Kesehatan Kemenkes Denpasar.