## ANTESEDEN NILAI PERSEPSIAN KONSUMEN PRODUK PETUALANGAN
Zunan Setiawan,Muhammad Ali Fikri Fakultas Ekonomika Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Jogjakarta

## ABSTRACT
This study examines the relationship of factors that affect the perceived value of adventure products including novelty, enjoyment, and price. Testing factors that influence the perceived value of adventure products in research using multiple regression analysis. The respondents of this study are  310  individuals  who  have  conducted  group  adventure  tours  in  the  past  year  in  Yogyakarta province. Characteristics of participants are predominantly based on sex, male, age 21-50 years and employment background, ie employees of private companies. This study reveals that pleasure and novelty  are  factors  that  have  a  positive  influence  on  the  value  of  perceptions.  Meanwhile,  prices have  a  negative  effect  on  the  value  of  perceptions.  Study  suggestions  and  implications  are  also discussed. The results showed novelty, pleasure, and price factor for individuals who do adventure tourism  rafting  adventure  products  have  a  significant  influence  on  the  value  of  perceptions  of adventure products.
Keywords : novelty, pleasure, price, and value of perceptions Correspondence to
: zoonan46@gmail.com, zunan.setiawan@mm.uad.ac.id m.alifikri77@yahoo.com

## ABSTRAK
Studi  ini  menguji  hubungan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  nilai  persepsian  produk petualangan  meliputi  kebaruan,  kenikmatan,  dan  harga.    Pengujian  faktor-faktor  yang mempengaruhi nilai persepsian produk petualangan dalampenelitian menggunakan analisis regresi berganda.Responden studi ini adalah 310 individu yang telah melakukan wisata petualangan secara berkelompok dalam satu tahun terakhir di provinsi Yogyakarta. Karakteristik partisipan didominasi berdasarkan  jenis kelamin yaitu laki laki, usia yaitu 21-50 tahun dan latar belakang pekerjaan yaitu karyawan perusahaan swasta. Studi ini mengungkapkan bahwa kenikmatan dan kebaruan menjadi faktor  yang  mempunyai  pengaruh  positif  pada  nilai  persepsian.  Sedangkan,  harga  mempunyai pengaruh negatif pada nilai persepsian. Saran dan implikasi studi juga didiskusikan.Hasil penelitian menunjukanfaktor  kebaruan,  kenikmatan,dan  harga  bagiindividu  yang  melakukan  wisata petualangan  produk  petualangan  arung  jeram  mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap  nilai persepsianproduk petualangan.
Kata Kunci : kebaruan, kenikmatan, harga, dan nilai persepsian Korespondensi : zoonan46@gmail.com, zunan.setiawan@mm.uad.ac.id, m.alifikri77@yahoo.com

## PENDAHULUAN / INTRODUCTION
Berangkat  dari  model  yang  diajukan oleh Monroe dan Krishman (1985); Zeithaml (1988)  mengenai  nilai  persepsian  produk. Perkembangan  penelitian  nilai  persepsian produk memfokuskan mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi nilai persepsian.Penelitian  ini  berbeda  dengan penelitian  lainnya  disebabkan  memfokuskan pada  pengalaman  konsumen  yang  mempuyai kepribadian terbuka dandapat bersedia mengambil resiko. Isu kedua dalam penelitian ini adalah mengenai produk petualangan yang diteliti. Penelitian terhadap produk petualangan diteliti karena dapat memberikan manfaat yaitu menjelaskan kemampuan untuk identitas  diri  mencari  informasi  lebih  lama disebabkan  citra  diri  yang  mempunyai keunikan.  Isu  ketiga  dalam  penelitian  ini adalah  mengenai  pengukuran  metodologis, hal tersebut menjadi isu disebabkan perkembangan literatur nilai persepsianagardapat  mengungkap  anteseden nilai  persepsian  sehingga  dapat  memahami keinginan  individu  dalam  memandang  nilai persepsian.
Perkembangan isu-isu penelitian
yang didasarkan oleh penelitian terdahulu dan saat  ini  mengenai  nilai  pesepsian  cenderung terjadi  pergeseran  permasalahan  sehingga terdapat celah penelitian untuk
mengkonfirmasi  faktor  pemengaruh  dan desain  penelitian  yang  memfokuskan  nilai persepsian berdasarkan perspektif eksperential konsumen. Perspektif eksperensial meliputi motivasi, kepuasan, dan kualitas jasa.
Dimensinya hedonik; kegembiraan;  pengalaman  baru;  ketentraman jiwa meliputi kenyamanan, keamanan, keleluasaan  pribadi;  keterlibatan  meliputi memberikan  informasi,  pilihan  dan  kontrol; pengakuan  meliputi  pelanggan  penting  (Otto dan Ritchie, 1996). Sedangkan, Poulsson dan Kale  (2004)  mengungkapkan  bagaimana pengalaman menciptakan nilai bagi
konsumen, bagi pengalaman yang menyediakan kebaruan. Selanjutnya penelitianCaru dan Cova (2003)
menjelaskan  bahwa  terdapat  emosional, simbolik,  dan  transformasi  siknifikan  bagi keterlibatan individu dan pengalaman sebagai produk atau jasa yang menawarkan tambahan nilai.

## Masalah Penelitian
Penelitian  ini  menguji  model  yang menjelaskan anteseden nilai persepsian produk  petualangan  arung  jeram  meliputi kebaruan,  kenikmatan,  dan  harga.  Penjelasan ini  didukung  oleh  subyek  penelitian  dengan karakteristik  yang  cenderung  terbuka  artinya individu  mempunyai  kecenderungan  untuk mudah  terbuka  terhadap  hal  yang  baru  dan memberikan  risiko,  membutuhkan  pencarian informasi, dan menampilkan keunikan diri.Anteseden  nilai  persepsian  yang  menjadi masalah penelitian, diuraikan lebih rinci pada pembahasan berikut.
Apakah  kebaruan  berpengaruh  pada  nilai persepsian  produk  petualangan  arung  jeram? Apakah  kenikmatan  berpengaruh  pada  nilai persepsian produk petualangan arung jeram? Apakah  harga  berpengaruh  pada  nilai persepsian produk petualangan arung jeram?

## Kebaruan
Holbrook  (1996)  menyatakan  bahwa konsumen yang senang berpetualang mempunyai  pencarian  stimulasi  yang  tinggi dalam perbandingan kebaruan yang dirasakan dengan nilai persepsian. Selanjutnya,Otto dan Ritchie (1995) mengungkapkan bahwa perspetif  eksperential  merupakan  sebagian perspektif  dalam  mengevaluasi  konsumsi produk. Pengukuran nilai persepsian dilakukan  melalui  evaluasi  secara  kognitif selanjutnya  dapat  dilakukan  melalui  evaluasi secara  afektif.  Respon  melalui  afektif terhadap  produk  meliputi  perbandingan pengalaman mengkonsumsi masa lalu dengan kebaruan.Berdasarkan  uraian  tersebut  maka rumusan  masalah  pertama  penelitian  ini
adalah: Bagaimana  pengaruh  kebaruan terhadap nilai persepsian produk petualangan arung jeram Kenikmatan Menurut  Babin,  Darden,  dan  Griffin (1994),terdapat hubungan antara kenikmatandannilai persepsian pada pemilihan  produk.  Perbedaan  konseptual  ini membantu
menjelaskan konsistensi konsumen dan kecenderungan untuk memilih item  yang  kurang  disukai  dari  sejumlah produk. Pada umumnya, preferensi konsumen pada  produk  yang  dipilih  merupakan  produk yang paling menyenangkan. Namun, preferensi  konsumen  tidak  selalu  konsisten dan  bersifat  sembarang.  Hal  ini  disebabkan oleh  sesuatu  yang  tidak  bisa  dikontrol  oleh individu  tersebut.  Secara  teoretis,  produk experiensial merupakan produk yang meliputi keterlibatan  tinggi  karena  membutuhkan tingkat ketertarikan yang lebih dari konsumen.    Properti  stimulus  berupa  atribut- atribut  produk  yang  tidak  lagi  menjadi  suatu acuan  bagi  konsumen  untuk  memilihnya. Dalam  membuat  asumsi  mengenai  proses informasi dan perspektif eksperiensial memiliki  perbedaan  tertentu  dalam  perilaku konsumen. Perspektif
eksperensial menekankan pemikiran pada aspek kesenangan  saja.  Tipe  konsumsi  yang  dicari adalah kegembiraan dan kesenangan.
Penelitian  konsumen  tertarik  pada  perbedaan individu  yang  memfokuskan  pada  konstruk kepribadian  misalkan  pencarian  sensasi  yang memiliki  kemungkinan  untuk  menikmati suatu  hiburan  tertentu,  kreativitasberkaitan dengan  pencarian  petualangan,  dan  dimensi yang mempengaruhi bentuk kesenangan.Holbrook(2001) menjelaskan bahwakenikmatan dapat mempengaruhi pilihan produk meliputi perbedaan konseptual antara  efek  pilihan  dan  pertimbangan  dari alternatif  yang  dipilih.  Perbedaan  konseptual ini membantu menjelaskan konsistensi konsumen. Berdasarkan uraian tersebut maka
rumusan  masalah    kedua  penelitian  ini adalah: Bagaimana  pengaruh  kenikmatan terhadap nilai persepsian produk
petualangan arung jeram Harga
Harga  dinyatakan  sebagai  faktor  yang secara langsung mempengaruhi nilai persepsian  produk  (Zeithaml  1988;  Bolton dan  Drew  1991;1994).  Menurut    Zeithaml (1988), konsumen dalam melakukan pembelian terdapat pengorbanan materi yaitu persepsian konsumen pada harga dalam setiap pembelian  dan  berpengaruh  langsung  pada nilai  persepsian  produk  dan  non  materi  yaitu konsumen menghabiskan waktu dan melakukan  usaha  dalam  membeli  suatu produk.  Berdasarkan  uraian  tersebut  maka rumusan masalah ketiga penelitian ini adalah: Bagaimana  pengaruh  harga  terhadap  nilai persepsian produk petualangan arung jeram

## Tujuan Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  membahas model  konseptual  yang  menguji  pengaruh kebaruan,  kenikmatan,  dan  harga.  Model konseptual penelitian ini menggunakan perspektif eksperential dan produk petualangan. Perspektif eksperential memfokuskan  pada  aspek  kesenangan  dalam mengkonsumsi  produk.  Sehingga  diharapkan model  penelitian  ini  memberikan  konstribusi bagi pemasar untuk mengembangkan strategi dengan  dukungan  perspektif  eksperential yang  cenderung  mempunyai  segmentasi produk  baru  yang  inovatif.  Dalam  penelitian ini  menguji  model  nilai  persepsian  dengan karakteristik  subyek  penelitian  dan  produk penelitian  yang menonjolkan sifat konsumen yang dibatasi oleh konsumen yang mempunyai  keinginan  mencoba  produk petualangan.

## Kontribusi Penelitian
Kontribusidalam penelitian ini adalah pengaruhkebaruan, kenikmatan, dan hargadalam  model penelitian nilai persepsian dapat dijelaskan dengan memasukkan
perspektif  eksperential  melalui  produk  yang akan diteliti adalah produk petualangan arung jeram,produk ini merupakan produk jasa yang difokuskan untuk konsumen berjiwa petualangan. Diharapkanperusahaan penyedia jasa  produk  petualangan  dapat  memperoleh bukti  empiris  dan  konstekstual,  sehingga pengembangan jasa produk petualangan dapat lebih diperluas.

## Landasan Teori dan Hipotesis
Masing-masing teori
dapat bermanfaat untuk menjelaskan secara sistematis  serangkaian  konsep  berkaitan dengan  anteseden  yang  mempengaruhi  nilai persepsian  yaitu  kebaruan,  kenikmatan,  dan harga.  Sehingga  nantinya  dapat  dirumuskan hipotesis  penelitian  berdasarkan  landasan teori dan literatur penelitian.

## Teori Dasar Nilai Persepsian
Zeithaml  (1988)  mengungkapkan bahwa  persepsian  tergantung  dari  beberapa faktor stimulus dan beberapa faktor personal. Persepsian  objek  stimulus  mempengaruhi afektif  dari  response  konsumen  terhadap stimulus produk. Stimuli dapat berupa fisikal, visual  atau  komunikasi  verbal  dan  faktor yang  paling  mempengaruhi  adalah  faktor pemasaran  dan  lingkungan  sosial  atau budaya. Nilai persepsian merupakan
penelitian empirik yang menyatakan konsumen memandang  nilai  persepsian produk  tergantung  dari  apa  yang  didapat  dan apa  yang  diberikan.  Persepsian  dalam  proses menyeleksi meliputi pengambilan dan pemilihan  stimuli  berdasarkan  keinginan  dan kebutuhan.  Penyeleksian  dengan  perhatian yang  tinggi  menjelaskan  kapasitas  stimulus konsumen  yang  terdapat  dalam  ingatan sehingga  mengakibatkan  spesifik  stimulus. Persepsian  dalam  menyeleksi  disebabkan oleh  individu  yang  mempunyai  kombinasi unik  dalam  kebutuhan,  sikap,  pengalaman, dan  karakter  personal.    Setelah  proses  dalam menyeleksi  terjadi  maka  akan  dilanjutkan proses persepsian.
Persepsian merupakan integrasi persepsian  konsumen  yang mempunyai sumber  informasi  dari  berbagai  stimuli sehingga  mempunyai  manfaat.    Persepsian interprestasi  merupakan  kelanjutan  proses menyeleksi  dan  mengorganisasikan  stimuli serta  memberikan  stimulus  yang  berasal  dari situasi  pada  suatu  produk.  Nilai  pembelian produk merupakan gabungan abstraksi tingkat  tinggi  dari  sejumlah  jasa  dan fasilitas-fasilitas  selain  kualitas  dan  harga. Sejumlah  atribut  intrinsik  yaitu  warna  dan kemudahan selain menunjukkan kualitas juga dianggap memberikan nilai konsumen (Zeithaml,1988). Sedangkan, Mazumdar (1993)  menjelaskan  bahwa  domain  nilai persepsian  konsumen  berasal  dari  pandangan pelanggan  produk  yang  tidak  hanya  melihat nilai produk berdasarkan harga rendah namun lebih  melihat  manfaat  yang  didapat  bila membeli produk dibandingkan dengan pengorbanan membeli produk. Tipologi Holbrook (1996)
menyatakan  bahwa  nilai  produk  tergantung proses  pandangan  konsumen  mendapatkan dan memperoleh nilai produk. Dapat dicontohkan  konsumen  melihat  nilai  dari produk disebabkan emosi, fungsi produk, dan muatan  sosial  didalam  produk  tersebut. Selanjutnya,  tipoogi    Sheth,  Newman,  dan Gross  (1991)menjelaskan  bahwa  nilai  dalam mengkonsumsi suatu produk dan konseptualisasi  berdasarkan  tipe  nilai  produk yaitu  nilai  fungsional  (manfaat  utilitas),  nilai sosial  (manfaat  simbolis),  nilai  emosional (manfaat  eksperential),  dan  nilai  kondisional (manfaat situasi khusus seperti hari raya).Hircshman dan Holbrook (1982) mengungkapkan
bahwa perspektif eksperensial meliputi keinginan,motivasi, dan persepsian  untuk  mendapatkan  pengalaman menarik.  Perspektif  eksperential  menyatakan konsumsi dipandang sebagai aktivitas menyenangkan, fantasi, dan menggembirakan. Perspektif tidak
menekankan  pada  rasionalitas  namun  pada emosi individu.

## Pengembangan Hipotesis
Petrick,  Morais,  dan  Norman  (2001) mengungkapkan  bahwa  kebaruan  dijelaskan ketika  individu  menginginkan  sesuatu  yang berbeda  dari  produk  yang  dikonsumsi sebelumnya  sehingga  individu  mendapatkan kesenangan.  Kebahagian  atau  kesenangan dapat  terjadi  melalui  aktivitas  petualangan, disebabkan  individu  dapat  membandingkan pengalaman yang lebih menarik didapatkannya dari kegiatan rutinitas sehingga dapat melepaskan diri dan menemui tantangan  baru.Konsep  nilai  persepsian  tidak hanya  berhubungan  dengan  aspek  utilitarian namun  juga  berhubungan  dengan  aspek ekperential.  Pengaruh sebab akibat kebaruan yang dirasakan dalam mengkonsumsi terhadap  nilai  persepsian.Sehingga,  hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah Hipotesis  1:  Kebaruan  mempunyai  pengaruh positif terhadap nilai persepsian produk petualangan arung jeram William dan Holbrook (1986)menyatakan konsumen dianggap sebagai individu yang mempunyai kenikmatan, hal ini disebabkan individu lebih menekankan  konsumsi  bersifat  kenikmatan dibandingkan  fungsional.  Penelitian  yang sama juga dilakukan oleh Oliver (1992;1993;1994)  yang  menguji  hubungan kenikmatan  mengkonsumsi  produk  terhadap nilai  persepsian.  Hasil  menyatakan  terdapat hubungan  yang  kuat  antara  keduanya mempengaruhi  nilai  persepsian.  Sehingga,
hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini adalah
Hipotesis 2: Kenikmatan mempunyai pengaruh  positif  terhadap  nilai  persepsian produk petualangan arung jeram
Doods dan Monroe (1985) mengembangkan  model  yangmengambarkan hubungan  antara  hargadan  nilai  persepsian. Menurut
Monroe (1990), individu memperoleh  informasi  mengenai  harga  yang menjadi  pedoman  untuk  mengkonsumsi produk.Sedangkan  Chapman  dan  Wahlers (1999)  mengungkapkan  harga  berdasarkan materi  sebagai  tingkatan atribut yang terendah dan merupakan komponen pemberian  bukan  sebagai  komponen  untuk memperoleh  produk.  Hal  ini  disebabkan konsumen  yang  menjadikan  harga  sebagai indikator hanyalah memandang produk sebagai  tujuan  atau  fungsi    bukan  sebagai persepsian  konsumen  yang  sesungguhnya.
Atribut  meliputi  harga  yang  diterima  oleh konsumen,  fasilitas  yang  bersih,  aktivitas yang  memuaskan,  dan  lain  sebagainya.  Ada beberapa  kondisi  yang  harus  diperhatikan oleh  pemasar  untuk  menerapkan  strategi berkaitan  dengan  pengembangan  atribut- atribut  pada  produk  yaitu  atribut  yang dikembangkan  harus  bisa  mempengaruhi perilaku  konsumsi  dan  efek  atribut  lebih bersifat tahan lama. Sehingga, hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah Hipotesis 3: Harga  mempunyai  pengaruh positif    terhadap  nilai  persepsian  produk petualangan
arung jeram

## Model Penelitian
+ + +

## Gambar Model Konseptual Penelitian
Model penelitian pada gambar diatas mempunyai  tujuan  yaitu  menggambarkan peranan  penjelas  pada  hubungan  antar variabel,  mengindentifikasi  hipotesis,  dan menjelaskan  penelitian  mengenai  anteseden nilai  persepsian  produk  petualangan.  Dalam penelitian terdapat tanda artinya mengarahkan  kausalitas  terjadi  dari  dimensi ke konstruk (pengukuran formatif).

## METODE PENELITIAN Pendekatan Penelitian
Penelitian ini menggunakan
pendekatan  deduktif  artinya  penelitian  lebih memfokuskanpengembangan
hipotesis berdasarkan  teori.  Metode  survei  digunakan disebabkan  lebih  menjelaskan  kondisi  yang diteliti  meliputi  persepsian  dan  pengalaman yang  dirasakan  oleh  responden  penelitian (Solomon,1983).

## Unit Analisis Penelitian
Unit analisis penelitian adalah individu sebagai konsumen yang mempunyai persepsian  dan  pengalaman melakukan produk  petualangan  secara  berkelompok artinya pemilihan individu disesuaikan dengan tujuan penelitian.

## Produk Penelitian
Model  penelitian  ditujukan  untuk produk  petualangan  arung jeram,  disebabkan produk  arung jeram  memberikan  nilai  sesuai
perpekstif  eksperensial  yaitu  pengalaman melakukan  petualangan bagi masing-masing
individu yang melakukannya secara berkelompok.

## Sampel Penelitian
Unit analisis penelitian adalah individu  yang  berdomisili  di  Jogjakarta. Populasi  konsumen  yang  dipilih  adalah konsumen  yang  mengkonsumsi  produk petualangan  arung    jeram  dalam  satu  tahun terakhir.  Pembatasan  waktu  ditujukan  untuk menghindari  kealphaan,  sehingga  keakuratan dalam  mengisi  kuesioner  dapat  terjamin. Metode  yang  digunakan  untuk  memilih sampel  penelitian  dalam  studi  ini  adalah metode purposive  sampling yang  merupakan salah  satu  jenis  metode non-probability sampling yaitu  memilih  konsumen  secara mudah dengan kriteria tertentu. Sampling ini merupakan  sampel  non  probabilitas  yang memenuhi kriteria tertentu. Tujuan menggunakan metode ini untuk mendapatkan subjek  penelitian  yang  bisa  memberikan informasi  akurat  mengenai  nilai  produk persepsian.  Data  penelitian  terdiri  atas  data primer  dan  data  sekunder.  Data  primer diperoleh melalui survei dengan menyebarkan  kuesioner  pada  konsumen petualangan arung jeram. Responden diminta untuk mengisi butir-butir pengukuran konstruk  model  penelitian.  Penyebaran  dan
Kebaruan Kenikmatan Harga Nilai Persepsian
pengumpulan  kuesioner  dilakukan  dengan menghubungi  beberapa  perusahaan  penyedia jasa  petualangan.  Para  responden  diminta mengisi kuesioner sesudah menikmati produk pertualangan  arung  jeram.  Instrumen  riset dilakukan dapat dengan pengukuran langsung meliputi terstruktur atau tidak terstruktur dan pengukuran  tidak  langsung.  Pengukuran langsung  terstruktur  dilakukan  menggunakan pertanyaan  yang  disusun  dan  langsung diberikan  kepada  subyek  yang  diteliti sedangkan pengukuran langsung tidak terstruktur dapat dilakukan dengan wawancara  bebas  atau  survei.  Penelitian  ini menggunakan pengukuran
langsung terstruktur  meliputi  pemberian  angka-angka pada  peristiwa  empiris  sesuai  dengan  aturan tertentu,  menggunakan  skala  lima  titik dengan memilih salah satu dari lima jawaban yang  tersedia  dan  diberi  bobot  dari  angka  -2 sampai dengan angka +2.

## Definisi Operasional
Kebaruan  merupakan  merupakan  keinginan mendapatkan  sesuatu  pengalaman  baru  dan berbeda dari sebelumnya (Lee dan Crompton, 1992;  Otto  dan  Ritchie  1995;  1996;  Otto 1997).
Kenikmatanmencerminkan  konsumsi  dengan penekanan  pada  aspek  kesenangan  dan kegembiraan  (Hirschman  dan  Holbrook 1982; Lounsbury dan Hopes 1985). Harga merupakan proses konsumen menginterpretasikan  atribut  nilai  produk  dan jasa  (Lichtenstein,  Netemeyer,  dan  Burton 1990;  Lichtenstein,  Ridgway  dan  Netemeyer 1993).
Nilai  persepsian  merupakan  perbandingan manfaat  didapat  dan  pengorbanan  yang diberikan  disesuaikan  dengan  keinginan  dan kebutuhan konsumen. (Zeithaml 1988).
Hasil  Penyebaran  Kuesioner  dan  Hasil Respon
Data  penelitian  mulai  dikumpulkan semenjak  tgl  11  Maret  -  25  Agustus  2017. Jumlah kuesioner yang disebarkan berjumlah 350  eksemplar  dengan  tingkat  respon pengembalian berjumlah 350 eksemplar.

## Tabel Hasil Penyebaran Kuesioner
Keterangan Jumlah Kuesioner Penyebaran Kuesioner 350 Pengembalian Kuesioner 350 Kuesioner  yang  dapat dianalisa 310

## Sumber: Pengolahan Data
Tingkat  pengembalian  100  persen disebabkan  peneliti  berada  dan  mengawasi serta mendampingi responden dalam menjawab  kuesioner.  Hasil  kuesioner  yang dapat digunakan dan dianalisis berjumlah 310 eksemplar  karena  40  eksemplar  kueisioner tidak  diisi  dengan  lengkap  dan  memenuhi kriteria sebagai responden misalnya melakukan petualangan arung jeram.
Karakteristik Responden
Berdasarkan 310 responden yang digunakan dalam analisis, berdasarkan kriteria  jenis  kelamin,  Responden  berjenis kelamin  laki-laki  sebesar  238  orang  (68 persen)  dan  responden  berjenis  kelamin wanita  sebesar  72  orang  (32  persen). Berdasarkan  usia,  responden  terbanyak jumlah  responden  pada  rentang  usia  18-  50 tahun  31-40  tahun.  Berdasarkan  jumlah  total 310,  responden  yang  berusia  kurang  dari  21 tahun sebanyak 28 orang (8 persen), usia 21- 30 tahun sebanyak 63 orang (18 persen), dan usia  31-40  tahun  sebanyak  219  orang  (74 persen).
Tabel Karakteristik Responden (N=350) Jenis Kelamin Jumlah Responden Laki-Laki 238 Perempuan 72 Usia <21 Th 28 21-30 Th 63 31-40 Th 219 Pekerjaan Mahasiswa 68 BUMN 126 Swasta 110 Lainnya 6 Pendidikan SLTA 7 Sarjana 67 PascaSarjana 236 Sumber: Hasil Pengolahan Data
Pada  penelitian,  perbedaan  jenis kelamin dan usia tidak menyebabkan masalah karena  penelitian  tidak  mempunyai  tujuan untuk  membedakan  jenis  kelamin  dan  usia dalam  nilai  persepsian  produk  petualangan. Sedangkan berdasarkan pekerjaan, responden didominasi  oleh  karyawan  BUMN  sebesar 126  orang  (36  persen),  perusahaan  swasta 110  orang  (34  persen),  mahasiswa  68  orang (25 persen), dan lainnya  6 orang (2 persen). Tingkat pendidikan didominasi Sarjana strata 1  sebesar    236  orang  (69  persen)  sedangkan SLTA sebesar 7 orang (23 persen) dan paska sarjana sebesar 67 orang (8 persen).
Hasil  Pengujian  Validitas  dan  Reliabilitas Instrumen Pengukuran
Pengujian validitas instrumen dilakukan  dengan  analisis  faktor  terhadap butir-butir  pernyataan  kuesioner.  Butir-butir pernyataan
dikatakan mempunyai factorloading yang  signifikan,  apabila  butir pernyataan  tersebut  memiliki  skor factor
loading ≥  0,4  dan  skor factor  loading tersebut  tidak  menjadi  bagian  atau  anggota faktor  lainnya.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa indikator-indikator tersebut merupakan kesatuan  alat  ukur  yang  mengukur  satu konstruk  yang  sama  dan  dapat  memprediksi apa  yang  seharusnya  diprediksi  (Hair et  al.,
2006).Sebelum    melakukan    analisis    faktor, kriteria    penting    yang    harus  diperhatikan, yaitu  hasil  tes  KMO  dan  tes  Bartlett’s. Kesimpulan  tentang  layak ‐ tidaknya  analisis faktor  dilakukan    untuk    menguji    suatu dimensi    tertentu    yang    menggunakan  uji Kaiser  Meyer  Olkin (KMO).  Jika  hasil  yang ditampilkan oleh KMO dengan indeks di atas 0,05  maka  analisis  faktor  untuk  menguji item ‐ item suatu dimensi tertentu layak untuk dilakukan  (Hair et  al. ,  2010).Hasil  uji  KMO dan  Bartlett’s    menunjukkan    bahwa    nilai KMO    sebesar  0,858  dengan  signifikansi 0,000.  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  uji analisis faktor telah memenuhi kriteria karena semua    subvariabel    atau    item  pengukuran
layak  sebagai  faktor  untuk  masing-masing variabel  yang  diukurnya.  Hasil  KMO  dan
Bartlett’s  output  SPSS  20.0  disajikan  pada Tabel dibawah ini. Tabel  KMO dan Barlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,858 Approx. Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity  df Sig. 2667,745 153 ,000
Sumber: Hasil pengolahan data (2017)
Hasil  analisis  faktor  pada  konstruk kebaruan,  kenikmatan,  harga,  dan  nilai persepsian.menunjukkan  tidak  ada  item pernyataan  yang  dibuang  karena  semuanya
memiliki factor  loading di  atas  0,4.  Tabel dibawah  dapat  menjelaskan  hasil  analisis faktor  pada  konstruk  kebaruan,  kenikmatan, harga, dan nilai persepsian . 1 2 3 4 Kebaruan1 0,745 Valid Kebaruan2 0,770 Valid Kebaruan3 0,809 Valid Kebaruan4 0,560 Valid Kenikmatan1 0,733 Valid Kenikmatan2 0,792 Valid Kenikmatan3 0,824 Valid Kenikmatan4 0,806 Valid Harga1 0,678 Valid Harga2 0,730 Valid Harga3 0,801 Valid Harga4 0,766 Valid Harga5 0,659 Valid Harga6 0,558 Valid Nilai Persesepsian1 0,827 Valid Nilai Persepsian2 0,836 Valid Nilai Persepsian3 0,750 Valid Nilai Persepsian4 0,488 Valid Sumber: Hasil pengolahan data (2017) Reliabilitas suatu pengukur
menunjukkan  stabilitas  dan  konsistensi  dari suatu    instrumen    mengukur    suatu    konsep atau  suatu  variabel  (Cooper dan Schindler, 2011).  Reliabilitas  dapat  diukur  dengan melihat  nilai Cronbach’s  alpha dan
Composite    reliability .    Dalam    penelitian ini,    metoda  pengujian    reabilitas    yang digunakan    adalah Cronbach’s    alpha karena    lebih    baik  dalam  mengestimasi konsistensi  internal  suatu  konstruk.  Suatu konstruk  dikatakan  reliabel  jika  memberikan
nilai    ≥  0,60  (Hair et  al .,  2006).    Tabel
dibawah dapat menjelaskan hasil realibilitaspada konstruk kebaruan, kenikmatan, harga, dan nilai persepsian. Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kebaruan 0.827 Reliabel Kenikmatan 0.814 Reliabel Harga 0.850 Reliabel Nilai Persepsian 0,801 Reliabel Sumber: Data Diolah (2017) Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  nilai  koefisien Cronbach’s  alpha untuk  kebaruan  adalah  0,827,  kenikmatan adalah  0,814,  harga  adalah  0,850,  dan  nilai persepsian  adalah  0,801.  Hal  ini  dapat disimpulkan bahwa jawaban setiap responden terhadap peryataan yang ada dalam variabel  penelitian  ini  adalah  konsisten, sehingga  membantu  masing-masing  item mengukur konsep yang diukurnya.

## Karakteristik Data Penelitian
Karakteristik  data  dalam  penelitian ini dapat dijelaskan dengan statistic deskriptif meliputi  nilai  rerata  dan  deviasi  standar. Selanjutnya  pengujian  normalitas  data,  nilai ekstrim  dan  kecukupan  sampel.  Rerata masing  masing  variabel  menjelaskan  bahwa secara  keseluruhan  responden  memberikan pendapat  dan  setuju  terhadap  indikator pertanyaan
Asumsi Kecukupan Sampel
Jumlah responden dalam
penelitian  ini  sebanyak  310  orang.  Jumlah sampel tersebut
dinilai telah memenuhi criteria jumlah sampel minimal bagi penelitian
Hasil Pengujian Variabel
Berdasarkan  hasil  output  maka dapat  diuraikan  pengujian  hipotesis-hipotesis berikut  ini.  Pengujian  terhadap  hipotesis  1 penelitian  yang  menyatakan  bahwa  Ha: kebaruan mempunyai pengaruh positif terhadap nilai persepsian. Melalui uji statistik dengan  p=  0.05  berdasarkan  pada  hasil pengolahan  data  menunjukkan  kesimpulan bahwa hipotesis 1 didukung. Dengan demikian  dinyatakan  bahwa  semakin  tinggi kebaruan akan meningkatkan nilai persepsian produk.  Pengujian  terhadap  hipotesis  2 penelitian  yang  menyatakan  bahwa  Ha: Kenikmatanmempunyai pengaruh positif pada  nilai  persepsian.  Melalui  uji  statistik dengan  p=  0.05  berdasarkan  pada  hasil pengolahan  data  menunjukkan  kesimpulan bahwa hipotesis 2 diterima. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa semakin besarkenikmatan  yang  diperoleh  individu maka  akan  meningkatkan  nilai  persepsian. Pengujian  terhadap  hipotesis  3  penelitian yang menyatakan bahwa Ha: Harga mempunyai  pengaruh  positif  pada  nilai persepsian.  Melalui  uji  statistik  dengan  p= 0.05  berdasarkan  hasil  pengolahan  data menunjukkan  kesimpulan  bahwa  hipotesis  3 diterima. Variabel Independen Nilai Persepsian Keterangan B T Sig. Hipotesis 1 Kebaruan R² = 0, 261 ΔR² = 0,261 0,511 10,440 0,000 Hipotesis Didukung
Hipotesis 2 Kenikmatan R² = 0,066 ΔR² = 0,066 0,258 4,680 0,000 Hipotesis Didukung Hipotesis 3 Harga R² = 0,235 ΔR² = 0,235 0,485 9,727 0,000 Hipotesis Didukung KESIMPULAN Berdasarkan analisis data dan pembahasan pada bab sebelumnya, didapatkan  kesimpulan  penelitian.  Variabel kebaruan  dan  kenikmatanmenjadi  anteseden (berpengaruh  positif),  sedangkan  harga mempunyai  pengaruh  negatif  pada  nilai persepsian  produk  petualangan,  hal  ini
disebabkan individu menganggap perusahaan menetapkan  harga  yang  terlalu  tinggi,  maka konsumen  produk  petualangan  arung  jeram akan beralih atau mempertimbangkan produk petualangan    lain  dengan  kesesuaian  harga. Semua indikator yang diteliti beserta dimensinya  (konstruk  laten)  dipersepsikan cukup baik/kuat oleh responden. Tabel Hasil Pengujian Hubungan Antar Variabel Hubungan Tanda Hipotesis Hasil Pengujian Keterangan H1 Kebaruan NilaiPersepsian + + Hipotesis Ha diterima H2 Kenikmatan NilaiPersepsian + + Hipotesis Ha diterima H3 Harga NilaiPersepsian + + Hipotesis Ha diterima Saran Beberapa saran yang dapat
dipertimbangkan untuk penelitian selanjutnya berdasarkan  keterbatasan  penelitian  ini. Penelitian  ini  mempunyai  waktu , sehingga kurang  baik  dalam  memberikan  bukti hubungan  kausalitas  yang  terjadi  antar variabel  yang  diteliti.  Penelitian  dengan dimensi waktu yang panjang sangat disarankan untuk memberikan bukti kausalitas  antar  variabel  dengan  lebih baik.Penelitian  ini  mempunyai  keterbatasan pada  komunitas  arung  jeram,  diharapkan selanjutnya  dapat  mencangkup  komunitas petualangan  lainnya.Penelitian  ini  membuka celah  untuk  mengungkap  variabel  lain sebagai  anteseden  dan  konsekuensi  nilai persepsian produk wisata petualangan.

## DAFTAR PUSTAKA
Anderson, J.C., Jain,  D.C. and Chintagunta, P.K. (1993),  “Customer  Value  Assessment  in Business  Markets:  A  State  of  Practice Study,” Journal  of  Business  to  Business Marketing, 1. 3-29. Assael, H. 2004. Consumer Behavior: A Strategic Approach .  Boston,  MA:  Houghton Mifflin Company.
Babin,  B.  J.,  Darden,  W.R.,  and  Griffin,  M. (1994),  “Work  and/or  Fun:  Measuring Hedonic and Utilitarian Shopping Value,” Journal  of  Consumer  Research , 20, 644-656.
Bagozzi,  R.  P.,  and  Dholakia,  U.  M.  2002. Intentional  social  action  in  virtual communities. Journal  of  Interactive Marketing , 16: 2-21.
Bolton,  R.  N.  and  Drew,  J.H.  (1991),  “A
Multistage Model of Customers
Assessment  of  Service  Quality  and Value,” Journal  of  Consumer  Research, 17, 375-384.
Bolton,  R.  N.,  and  Drew,  J.  H.  (1994),  “Linking Customer Satisfaction to Service
Operations  and  Outcomes.”  In  R.  Rust and  R.  Oliver  (Eds.), Service  quality:
New  directions  in  theory  and  practice,
173-201. Thousand Oaks: SAGE
Publications.
Caru  A  dan  Cova  B  (2003).  Revisiting Consumption Experience: A More Humble  but  Complete  View  of  the Concept. Marketing  Theory ,  Vol  3,  pp.
267-286 Chapman,  Joseph  D.  and  Wahlers,  Russ.  (1999), “A  Revision  and  Empirical  Test  of  the Extended Price-Perceived Quality
Model,” Journal  of  Marketing  Theory and Practice, 3, 53-59.
Cooper,  D.  R.,  and  Schindler,  P.  S.  2011.
Business  Research  Methods (11th  ed.). New York, NY: McGraw-Hill.
Cronin,  J.  J.,  Brady  M.  K.,  and  Hult,  G.  T.  M.
(2000),  “Assessing  the  Effects  of
Quality, Value and Customer Satisfaction  on  Consumer  Behavioral
Intentions  in  Service  Environments,”
Journal of Retailing, 76, 193-218.
Doods,  W.B.  (1991),  “In  Search  of  Value:  How
Price  and  Store  Name  Information Influence  Buyers  Product  Perceptions,”
The  Journal  of  Services  Marketing, 21, 27-36.
Doods,  W.B.,  and  Monroe,  K.B.  (1985),  “The Effect of Brand and Price Information on Product  Evaluations,”  in  Hirchman,  E. and  Holbrook,  M.B.  (Eds), Advances  in
Consumer Research, 12 , 85-90.
Doods,  W.B.,  Monroe,  K.B.  and  Grewal,  D.
(1991),  “Effects  of  Price,  Brand,  and Store  Information  on  Buyers  Product Evaluations.” Journal  of  Marketing Research, 28, 307-319.
Hair,  J.F.  Jr,  ,  R.E.  Anderson,  Tatham,  R.L.,  and Black, W.C., Babin, B.J. 2006.
Multivariate  Data  Analysis (6th  ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Havlena,  William  J.  and  Morris  B.  Holbrook
(1986),  “The  Varieties  of  Consumption Experience: Comparing Two Typologies of  Emotion  in  Consumer  Behavior.”
Journal of Consumer Research, 13, 394-
404.
Hirschman, Elizabeth C. and Morris B. Holbrook (1982), “Hedonic Consumption:
Emerging Concepts, Methods and Propositions”. Journal of Marketing, 46,
92-101.
Holbrook,  M.  B.  (1996),  “Customer  Value  -  A Framework  for  Analysis  and  Research,” In  K.  P.  Corfman  and  J.  G.  Lynch, (Eds.), Advances in Consumer Research, 23, 138-142.
Holbrook,  M.  B.  (2001),  “Introduction  to Consumer  Value”  In  M.  B.  Holbrook (Ed.), Consumer  Value:  A  Framework for  Analysis  and  Research, 1-29.  New York, NY.
Holbrook,  M.B.,  and  E.C.  Hirschman.  (1982),
“The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies,
Feelings, and Fun”. Journal of Consumer Research 9, 132-140.
Hirschman,  E.  C.  1987.  People  as  products: Analysis  of  a  complex  marketing exchange. Journal of Marketing , 51: 98- 108.
Kotler,  P.,    andKeller,  K.  L.  2009. Marketing Management (13th
ed.).Englewood
Cliffs, NJ: Prentice-Hall Int’l.
Lounsbury,  J.  W.and  Hoopes,  L.  L.  (1985),  “An Investigation  of  Factors  Associated withVacation  Satisfaction”. Journal  of Leisure Research , 17, 1-13.
Lee,  T.,  and  Crompton,  J.  (1992),  “Measuring Novelty  Seeking  in  Tourism”, Annuals of Tourism Research, 19 , 732-751.
Lichtenstein, D. R., Netemeyer, R. G. and Burton, S.  (1990),  “Distinguishing  Coupon Proness  from  Value  Consciousness:  an Acquisition-Transaction  Utility  Theory Perspective”. Journal  of  Marketing ,  54, 54-67.
Lichtenstein,  D.  R.,  Ridgway,  N.  M.,  and Netemeyer, R. G. (1993), “Price Perceptions  and  Consumer  Shopping Behavior:  A  Field  Study, Journal  of Marketing Research , 30, 232-245. Mazumdar, T. (1993), “A Value Based Orientation  to  New  Product  Planning”. Journal  of  Consumer  Marketing .  10.28- 41.
Monroe,  K.  B.,  and  Krishman,  R.  (1985),  The Effects  of  Price  on  Subjective  Product Evaluations.  In  J.  Jacoby  &  J.  Olson (Eds.), Perceived  quality ,  209-232, Lexington, MA: Lexington Books.
Oliver,  R.L.  (1992),  “An  Investigation  of  the Attribute  Basis  of  Emotion  and  Related Affects in Consumption: Suggestions for a Stage-Specific Satisfaction Framework.” Advances  in  Consumer
Research, 19 , 237-244.
Oliver,
R.L. (1993), “Assessing the Dimensionality  and  Structure  of  the Consumption  Experience:  Evaluation, Feeling  and  Satisfaction”. Journal  of Consumer Research , 20, 451-465.
Oliver,  R.  L.  (1994).  Conceptual  Issues  in  the Structural  Analysis  of  Consumption Emotion,  Satisfaction,  and  Quality. Advances  in  Consumer  Research, 21, 16-22.
Otto,  J.  E.,  and  Ritchie,  J.  R.  B.  (1995), “Exploring  the  Quality  of  the  Service Experience: A Theoretical and Empirical Analysis,” Advances in services marketing  and  management:  Research and Practice, 4, 37-62.
Otto,  J.  E.  (1997),  “The  Role  Of  The  Affective Experience  In  The  Service  Experience Chain,”  In  T.  Swartz,  D.  Bowen  and  S. Brown  (Eds.), Advance  in  services marketing  and  management:  Research and  practice ,  17,43-57.  JAI  Press: Connecticut.
Otto,  J.  E.,  and  Ritchie,  J.  R.  B.  (1995),
“Exploring  the  Quality  of  the  Service
Experience: A Theoretical and Empirical Analysis,” Advances in services marketing  and  management:  Research and Practice, 4, 37-62.
Otto,  J.  and  Ritchie,  J.(1996).  The  Service
Experience in Tourism. TourismManagement , 17, 165-174.
Poulsson,  S.  H.G;  Kale,  S.H  (2004).  The Experience  Economy  and  Commercial Experiences. The Marketing Review , Vol 4, 267-277.
Petrick,  J.  F.,  Morais,  D.  D., and  Norman,  W.  C.
(2001), “An Examination of the
Determinants of Entertainment Vacationers'  Intentions  to  Revisit,” Journal of Travel Research, 40, 41-48.
Purwanto, B.M. (2002), “The Effect of Salesperson  Stress  Factors  on  Job Performance”. Jurnal  Ekonomi  dan Bisnis Indonesia , 17, 150-169. Santoso, S. (2006),Seri Solusi Bisnis Berbasis TI: Menggunakan  SPSS  untuk  Statistik Multivariat. Jakarta: Elex Media
Komputindo.
Sheth,J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991), “Why We Buy What We Buy: A Theory of  Consumption  Values,” Journal  of Business Research , 22, 159-170.
Solomon,  M.  (1983),  “The  Rule  of  Products  as Social  Stimuli:  A  Symbolic  Interactions Perspective,” Journal  of  Consumer Research, 1, 319-329.
Zeithaml,  V.  A.  (1988),  “Consumer  Perceptions of  Price,  Quality,  and  Value:  A  Means- End Model And Synthesis Of Evidence,” Journal of Marketing, 52, 2-22.