## KETERBUKAAN KOMUNIKASI DALAM KONSELING PROGRAM PIK-R CERIA SENTUL

## THE COMMUNICATION OPENNESS IN THE PIK-R CERIA SENTUL COUNSELING PROGRAM
Nurul Azmi Widyasari 1 , Sukarelawati 2 * , Maria Fitriah 3 . 123 Program Studi Sains Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Bogor Jl. Tol Ciawi No 1 Kotak Pos 35 Bogor 16720
*Korespondensi: sukarelawati@unida.ac.id
(Diterima oleh Dewan Redaksi: 01-08-2019) (Dipublikasikan oleh Dewan Redaksi: 01-10-2019)

## ABSTRACT
Openness is the willingness of people to disclose information about themselves that might normally be hidden, provided that there are only a few appropriate disclosures (Devito, 2007). Openness in communication plays an important role in the counseling process. According to Sri Hastuti and Winkel (2007), counseling is giving advice in an interaction by exchanging ideas. With the openness in the counseling process, the purpose of a counseling will be easily achieved. This study aims to analyze the communication openness in the Ceria Sentul PIK-R counseling program. This study uses a descriptive type method with a quantitative approach carried out  by  survey  using  data  collection  techniques.  Primary  data  consists  of  the  results  of  observations  and questionnaires,  while  secondary  data  in  the  form  of  results  from  library  studies,  documentation  and interviews.  The  results  of  the  study  were  processed  using  a  single  data  tabulation.  The  study  sample  was determined  by  nonprobability  sampling  technique  and  the  sample  used  was  taken  from  the  population  of ideal adolescents aged 10-24 years who had joined the Ceria Sentul PIK-R counseling activity. Sampling was determined using accidental sampling technique with a total sample of 30 respondents scattered in the CIKI Sentul PIK-R counseling activity. The results showed that the openness of communication in Ceria Sentul PIK- R  counseling program  had  a  good  category.  This can  be  seen from  the  majority  of  respondents who  agree that openness is in the counseling process. The conclusion of this study is that the client is ready to be open or ready to open himself to the counselor.
Keywords : Communication; Openness; Counseling
42
Nurul Azmi Widyasari, et al .
Keterbukaan Komunikasi dalam Konseling Program PIK-R Ceria Sentul

## ABSTRAK
Keterbukaan  adalah  kemauan  orang  untuk  mengungkapkan  informasi  tentang  dirinya  yang  mungkin secara  normal  disembunyikan,  asalkan  saja  beberapa  pengungkapan  tepat  (Devito,  2007).  Keterbukaan dalam  komunikasi  sangat  berperan  penting  dalam  proses  konseling.  Menurut  Sri  Hastuti  dan  Winkel (2007),  konseling  merupakan  pemberian  nasehat  dalam  suatu  interaksi  dengan  cara  bertukar  pikiran. Dengan adanya keterbukaan dalam proses konseling, maka tujuan suatu konseling akan mudah dicapai. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  keterbukaan  komunikasi  dalam  konseling  program  PIK-R Ceria  Sentul.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  jenis  deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif  yang dilakukan dengan survey menggunakan teknik pengumpulan data. Data primer terdiri dari hasil observasi dan  kuesioner,  sedangkan  data  sekunder  berupa  hasil  dari  studi  kepustakaan,  dokumentasi  dan wawancara.  Hasil  penelitian  diolah  dengan  menggunakan  tabulasi  data  tunggal.  Sampel  penelitian ditentukan  dengan  teknik  nonprobability  sampling  dan  sampel  yang  digunakan  diambil  dari  populasi remaja ideal usia 10 sampai 24 tahun yang belum menikah yang mengikuti kegiatan konseling PIK-R Ceria Sentul.  Pengambilan  sampel  ditentukan  menggunakan  teknik  accidental  sampling  dengan  jumlah pengambilan sampel sebanyak 30 responden yang tersebar dalam kegiatan konseling PIK-R Ceria Sentul. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  keterbukaan  komunikasi  dalam  konseling  program  PIK-R  Ceria Sentul memiliki kategori baik. Hal tersebut dilihat dari mayoritas jawaban responden yang setuju bahwa keterbukaan (Openness) ada pada proses konseling. Kesimpulan dari penelitian ini klien siap terbuka atau siap membuka diri kepada konselor.
Kata Kunci : Komunikasi; Keterbukaan; Konseling
Nurul  Azmi  Widyasari,  2019.  Keterbukaan  Komunikasi  dalam  Konseling  Program  PIK-R Ceria Sentul.

## PENDAHULUAN
Menurut  Miftah  Thoha  (dalam Pratama, dkk, 2015), keterbukaan merupakan  aspek  keinginan  agar  dapat terbuka  dengan  orang  lain  dan  dapat menanggapi  secara  jujur  informasi  yang datang.
Keterbukaan  dalam  komunikasi sangat  berperan  penting  dalam  proses konseling.  Menurut  Sulistyawati  (2011), konseling  merupakan  proses  komunikasi yang  berlangsung  dan  menyatu  dengan semua aspek pelayanan Keluarga Berencana,  bukan  hanya  informasi  yang diberikan  dan  dibicarakan  pada  suatu kesempatan  tetapi  apa  yang  diharapkan mampu  mengubah  sikap  seorang  remaja. Dengan  adanya  keterbukaan  dalam  proses konseling,  maka  tujuan  suatu  konseling akan mudah dicapai.
Pola  pergaulan  bebas  karena pengaruh  era  globalisasi  ditambah  dengan kondisi  yang  sangat  mudah  terpengaruh yang dapat membawa remaja Indonesia ke dalam tiga masalah besar, yaitu: pernikahan  dini,  seks  pranikah  serta NAPZA  yang  dikenal  Triad  KRR.  Hal tersebut dapat menjadi permasalahan yang sangat besar karena menyangkut kesinambungan generasi manusia berkualitas. Apabila tidak dapat menyikapi dengan  baik  ketiga  masalah  ini,  maka generasi  muda  akan  rusak.  Untuk  dapat mempersiapkan  generasi  berikutnya  yang lebih  berkualitas,  maka  tiga  masalah tersebut  harus  menjadi  tanggung  jawab bersama  antara  keluarga,  lingkungan masyarakat  dan  negara.  Oleh  karena  itu, remaja  membutuhkan  fasilitas  untuk mendapatkan  informasi  berkaitan  dengan dunia mereka. Salah satu wadah yang dapat memberikan  informasi-informasi  tersebut adalah  PIK-R  atau  Pusat  Informasi Konseling Remaja (www.bkkbn.go.id).
Berdasarkan  hasil  wawancara  pada tanggal  20  maret  2019  dengan  salah  satu ketua  PIK-R  Ceria  Sentul  yaitu  Tiara  yang mengungkapkan bahwa PIK-R Ceria Sentul merupakan  salah  satu  PIK  remaja  yang
berada  di  Kabupaten  Bogor  dan  dibentuk untuk  menjadi  jembatan  remaja  menuju manusia  yang  diidamkan  oleh  masyarakat dan  sekaligus  dikembangkan  menjadi sahabat  remaja  khususnya  di  wilayah Kecamatan  Babakan  Madang  dan  di Kabupaten Bogor pada umumnya.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka dapat  diambil  rumusan  masalah  yaitu bagaimana keterbukaan komunikasi dalam proses  konseling  PIK-R  Ceria  Sentul.  Maka tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis mengenai keterbukaan komunikasi  dalam  proses  konseling  PIK-R Ceria Sentul.

## MATERI DAN METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif,  menurut  Tehubijuluw  dan Sugiarto  (2014)  dilakukan  dengan  melihat alam  semesta  ini  secara  obyektif  dan kemudian  mencari  keterkaitan  hubungan yang  dapat  diukur  melalui  penetapan variabel  dan  verifikasi  hipotesis,  guna mengetahui  dan  memahami  indikator keterbukaan dalam karakteristik komunikasi  interpersonal.  Adapun  metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode  deskriptif  analisis  melalui  teknik survey  yang  mengambil  sampel  dari  suatu populasi  dengan  menggunakan  kuesioner sebagai  alat  pengumpulan  data  dari responden, hasilnya disusun dan dipaparkan secara deskriptif dan dianalisis serta  diinterpretasikan  untuk  melihat indikator  keterbukaan  dalam  karakteristik komunikasi interpersonal.
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah seluruh  remaja  ideal  10-24  tahun  dengan status  belum  menikah  yang  mengikuti kegiatan program PIK-Remaja Ceria Sentul Kabupaten  Bogor.  Teknik  pengambilan sampel dalam penelitian ini dipilih dengan menggunakan  teknik  sampling  jenis nonprobability sampling, menurut Sugiyono (2014) adalah sampel yang tidak memberikan  peluang  atau  kesempatan sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel.
44
Nurul Azmi Widyasari, et al .
Keterbukaan Komunikasi dalam Konseling
Program PIK-R Ceria Sentul
Teknik  nonprobability  sampling penelitian  menggunakan  teknik  accidental sampling.  Menurut  Sugiyono  (2007), definisi  accidental  sampling  adalah  teknik penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan, yaitu  siapa  saja  yang  secara  kebetulan bertemu  dengan  peneliti  dapat  digunakan sebagai sampel.
Menurut  Gay  (dalam  Pratama,  dkk, 2015)  penentuan  jumlah  responden dilakukan dengan pertimbangan representasi  dan  keadaan  khalayak  pada umumnya  dan  merupakan  ukuran  yang dapat diterima dan memenuhi syarat suatu metode  penelitian  (minimal  30  orang) untuk jenis korelasional.
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah 30 responden dari remaja ideal 10 sampai 24  tahun  dengan  status  belum  menikah yang  mengikuti  kegiatan  program  PIK- Remaja Ceria Sentul Kabupaten Bogor.
Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  data  primer  yang diperoleh  dari  hasil  observasi  dan angket/kuesioner.
Sedangkan data sekunder diperoleh dari studi literatur/studi  kepustakaan,  dokumentasi dan wawancara. Teknik analisis deskriptif menggunakan  rumus  Weight  Mean  Score (WMS) dihitung berdasarkan kecenderungan jawaban responden dengan ditentukan oleh kriteria penilaian berdasarkan  skor  variasi  jawaban  yang bergerak  dari  1-5,  dengan  interval  antara satu kriteria dengan yang lainnya diperoleh angka  sebesar  0.8.  Angka  tersebut diperoleh  setelah  adanya  nilai  tertinggi yang  dikurangi  nilai  terendah  dibagi banyaknya alternatif jawaban.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1 Keterbukaan Komunikasi pada Proses Konseling PIK-R Ceria Sentul
N O PERNYATAAN SS S KS TS STS M Ket 1.  Siap berinteraksi dan membuka diri. 12 (40%) 18 (60%) 0 0 0 4,40 Sangat Baik 2. Mengajukan pertanyaan tentang kesehatan reproduksi. 12 (40%) 16 (53%) 2 (7%) 0 0 4,33 Sangat Baik 3. Mengajukan pertanyaan tentang terhindar dari resiko seks bebas. 18 (60%) 12 (40%) 0 0 0 4,60 Sangat Baik 4. Mengajukan pertanyaan tentang resiko HIV/AIDS. 14 (47%) 15 (50%) 1 (3%) 0 0 4,43 Sangat Baik 5. Mengajukan pertanyaan tentang resiko NAPZA (obat-obatan terlarang). 14 (47%) 15 (50%) 1 (3%) 0 0 4,43 Sangat Baik 6. Menceritakan pengalaman temannya seputar seks bebas, HIV/AIDS dan NAPZA. 2 (7%) 20 (67%) 6 (20%) 1 (3%) 1 (3%) 3,70 Baik 7. Klien mengakui ketidaktahuannya tentang kesehatan reproduksi. 3 (10%) 19 (64%) 7 (23%) 1 (3%) 0 3,80 Baik 8.  Klien mengakui ketidaktahuannya tentang resiko seks bebas. 5 (17%) 16 (54%) 7 (23%) 1 (3%) 1 (3%) 3,73 Baik 9.  Klien mengakui ketidaktahuannya tentang HIV/AIDS. 6 (20%) 13 (43%) 8 (27%) 2 (7%) 1 (3%) 3,70 Baik 1 0. Klien mengakui ketidaktahuannya tentang NAPZA. 6 (20%) 15 (50%) 5 (17%) 4 (13%) 0 3,76 Baik 1 1. Mengakui atas pengalaman temannya seputar seks bebas, HIV/AIDS dan NAPZA. 4 (13%) 18 (60%) 5 (17%) 2 (7%) 1 (3%) 3,73 Baik REKAPITULASI KETERBUKAAN 4,05 Baik
Sumber: Hasil penelitian 2019
Berdasarkan  hasil  penelitian,  keterbukaan komunikasi  dalam  proses  konseling  PIK-R Ceria  Sentul  memperoleh    nilai  akhir sebesar  4,05  pada  kategori  baik.  Sebanyak 18  klien  (60  persen)  menyatakan  sangat setuju dalam mengajukan pertanyaan yang tidak  mereka  ketahui  tentang  berperilaku sehat agar terhindar dari resiko seks bebas kepada konselor, dengan nilai tertinggi dari seluruh  item  yaitu  4,60  pada  kategori sangat  baik.  Artinya  klien  aktif  dalam menanyakan hal seputar resiko seks bebas kepada  konselor  karena  seks  bebas merupakan  salah  satu  permasalahan terkompleks  yang  dialami  oleh  para remaja.
Sedangkan penelitian yang dilakukan Pratama, dkk (2015) menyatakan pengaruh sosial media komunikasi  interpersonal  ibu  dan  anak yang  meliputi  keterbukaan  komunikasi dalam  membangun  motivasi  belajar memiliki  hubungan  yang  rendah  atau negatif.
Berdasarkan hasil wawancara pada tanggal 20  maret  2019  dengan  salah  satu responden  sekaligus  klien  pada  kegiatan konseling  PIK-R  Ceria  Sentul  yaitu  Dedeh yang  mengungkapkan  bahwa  di  zaman milenial  seperti  ini  informasi  mengenai seks bebas sangat penting untuk diketahui khususnya  oleh  para  remaja,  karena dengan berkembangnya teknologi di zaman sekarang  ini  telah  banyak  memberi dampak  negatif  bagi  para  remaja  sehingga menyebabkan terjadinya kenakalan remaja seperti seks bebas.
Menurut  Desmita  (2005),  seks  bebas adalah cara mengekspresikan dan melepaskan dorongan seksual yang berasal dari kematangan organ reproduksi, seperti berkencan  intim  dan  bercumbu  sampai melakukan  kontak  seksual.  Perilaku tersebut tidak sesuai dengan norma karena remaja  belum  saatnya  melakukan  hal tentang seksual.
Menurut  Dwi  (2013),  masa  remaja merupakan suatu masa yang dimana siklus kehidupan sudah mencapai masa puncaknya.  Pada  masa  ini,  para  remaja
memiliki  kesempatan  yang  besar    untuk mengalami  hal-hal  yang  baru  serta menemukan sumber-sumber baru. Rekapitulasi nilai akhir yang didapat dalam karakteristik  keterbukaan  berada  pada kategori baik. Berdasarkan hasil wawancara  pada  tanggal  20  maret  2019 dengan  salah  satu  konselor,  yaitu  Tiara, mengatakan bahwa dalam proses konseling ini  diharapkan  klien  mampu  untuk membuka  dirinya  kepada  konselor  karena pada  tahap  ini  permasalahan  akan terungkap.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI

## Kesimpulan
Keterbukaan  komunikasi  dalam proses  konseling  PIK-R  Ceria  Sentul menunjukan  nilai  akhir  sebesar  4,05  pada kategori baik. Klien aktif dalam menanyakan hal seputar resiko seks bebas kepada  konselor  karena  seks  bebas merupakan  salah  satu  permasalahan terkompleks  yang  dialami  oleh  para remaja.

## Implikasi Teoritis
Hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan  tentang  keterbukaan  dalam berkomunikasi.  Teori  self  disclosure menurut  Johnson  (dalam  Supratiknya, 1995) adalah pengungkapan reaksi terhadap situasi yang sedang dihadapi oleh seseorang  dengan  memberikan  informasi tentang masa lalunya yang relevan.

## Implikasi Praktis
Hasil penelitian ini dapat membentuk klien lebih terampil melakukan  komunikasi  langsung  secara interpersonal  dan  siap  terbuka  dalam berkomunikasi  khususnya  dalam  kegiatan konseling.
46
Nurul Azmi Widyasari, et al .
Keterbukaan Komunikasi dalam Konseling
Program PIK-R Ceria Sentul

## DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku:
A.  Supratiknya.  1995. Tinjauan  Psikologi Komunikasi Antar Pribadi .
Yogyakarta:  Kanisius  (Anggota IKAPI). Desmita.  2005. Psikologi  Perkembangan . Bandung : Remaja Rosda Karya DeVito,  Joseph  A.  2007. Buku  Komunikasi Interpersonal,  edisi  ke-11 .  Boston:
Pearson Education, Inc. Hastuti,  Sri  dan  Winkel.  2007. Bimbingan
dan Konseling di Institusi
Pendidikan .  Yogyakarta  :  Media Abadi Sugiyono.  2007. Metode  Penelitian  Bisnis , Bandung : Penerbit Alfabeta. Sugiyono.
2014. Metode Penelitian
Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D . Bandung : Alfabeta.
Sulistyawati,  Ari.  2011. Pelayanan  KB . Jakarta: Salemba Medika Tehubijuluw,  FK  dan  Sugiarto.  2014.
METODOLOGI  PENELITIAN  Cara Mudah  Membuat  Makalah,  Skripsi, Tesis, dan Disertasi . Tangerang : PT. Matana Bina Utama
Sumber Skripsi: Pratama,  DR,  dkk.  2015. Pengaruh  Sosial Media  Komunikasi  Interpersonal Ibu  dan  Anak  dalam  membangun
Motivasi Belajar . Universitas
Djuanda Bogor Pristiwanti,  Dwi  Okta.  2013. Pergaulan Bebas  Pada  Remaja  di  Era Globalisasi .  Universitas  Negeri Semarang
Sumber Internet: https://www.bkkbn.go.id/ (diakses  pada tanggal 21 maret 2019, pukul 16:10)