## PENGARUH KESENJANGAN DIRI DAN SIKAP TERHADAP UANG

## PADA PERILAKU PEMBELIAN KOMPULSIF
NUR PRATIWI 1 , NARTO IRAWAN OTOLUWA 2
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Maros
email : tiwi@umma.ac.id
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Maros email : notoluwa@gmail.com

## Abstract
This research is determine to find effect of self-discrepancy and money attitude toward the tendency  of  compulsive  buying    It  was  included  220  Indonesian  consumer  as  respondent  by using  questionnaire  to  collect  data  from  the  respondent  at  least  we  reach  213  valid questionnaire that can be used in this research.
The  multiple  regression  was  used  as  an  anlytical  tool  in  attempt  to  determine  the  direct effect  between  self-discrepancy  and  money  attitude  toward  compulsive  buying  tendency.Self discrepancy  proved doesn't have significant effect toward compulsive buying tendency as with the  power  prestige  dimension  of  sikap  terhadap  uang.  But  distrust  dimension  otherwise  have had positive and significant effect toward compulsive buying tendency which is totally different with  the  previous  study  which  found  negative  and  significant  effect.  And  for  the  anxiety dimension  of  sikap  terhadap  uang  found  to  be  positive  and  significant  toward  compulsive buying tendency.
Keywords : Self discrepancy, money attitude and compulsive buying

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dampak  dari  kesenjangan  diri  dan  sikap terhadap  uang  terhadap  kecenderungan  pembelian  kompulsif.  Penelitian  ini  melibatkan  220 konsumen  sebagai  responden  dan  menggunakan  kuisioner  sebagai  alat  untuk  mengumpulkan data dan data yang diperoleh adalah sebanyak 213 kuisioner valid yang bias digunakan untuk tahapan  selanjutnya.  Regresi  berganda  digunakan  sebagai  alat  analisis  untuk  mengetahui pengaruh  langsung  antara  kesenjangan  diri  dan  sikap  terhadap  uang  pada  kecenderungan pembelian  kompulsif.  Kesenjangan  diri  tidak  terbukti  mempunyai  pengaruh  terhadap kecenderungan  pembelian  kompulsif,  sama  halnya  dengan  dimensi  kekuasaan  pada  sikap terhadap  uang  tidak  terbukti  mempengaruhi  kecenderungan  pembelian  kompulsif,  namun dimensi  ketidakpercayaan  terbukti  mempunya  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kecenderungan  pembelian  kompulsif,  yang  membedakan  penelitian  ini  dengan  penelitian sebelumnya.
Kata kunci : Kesenjangan diri, Sikap terhadap uang, pembelian kompulsif.

## 1. Pendahuluan
Dunia  pemasaran  sangat  pesat  perkembangannya  beberapa  tahun  terakhir,  hal ini karena berbelanja bagi sebagian besar orang tidak sekedar hanya untuk memenuhi kebutuhan  mereka  semata,  namun  lebih  daripada  itu  sebagian  orang  terutama mereka  yang  tinggal  di  kota-kota  besar  menjadikan  kegiatan  berbelanja  sebagai penyegaran  atau  penghilang  stres  karena  padatnya  aktivitas  sehari-hari.  Munculnya fasilitas yang memudahkan proses berbelanja seperti  pusat perbelanjaan di berbagai tempat di kota-kota besar, banyaknya bank yang bekerja sama dengan sejumlah toko dalam  penerbitan  kartu  kredit  dan  pemberian  diskon,  semakin  maraknya  iklan  di media  cetak  maupun  elektronik  yang  sifatnya  membujuk  dan  mengiming-imingi konsumen,  dan  sebagainya  dengan  mudah  mempengaruhi  perilaku  berbelanja seseorang.
Seiring  dengan  perkembangan  zaman  dan  kebutuhan  manusia  yang  semakin kompleks  dan  didukung  dengan  kemudahan  dalam  berbelanja  membuat  perilaku berbelanja  menjadi  suatu  kebiasaan  atau  habit  (Assael,1998  hal.29).  Habitual  buying adalah  perilaku  berulang  dalam  membeli  sebuah  produk  atau  jasa  yang  didasarkan karena  rasa  puas  yang  didapatkan  seseorang  dari  produk  atau  jasa  tertentu  (Assael 1998).  Hal  ini  merupakan  hal  yang  lazim  saja  terjadi,  namun  jika  hal  ini  dipengaruhi oleh  faktor-faktor  penyimpangan  psikologi  maka  hal  tersebut  dikategorikan  sebagai perilaku konsumen yang menyimpang.
Perilaku  konsumen  yang  menyimpang  yang  dimaksudkan  adalah  kebiasaan untuk  berbelanja  yang  akhirnya  akan  menimbulkan  ketagihan,  apalagi  dengan sejumlah  kemudahan  yang  ditawarkan  melalui  penggunaan  kartu  kredit  (Park  dan Burns,  2005).  Masyarakat  modern  saat  ini  apalagi  bagi  mereka  yang  tinggal  di  kota- kota  besar  cenderung  mengadopsi  gaya  hidup  hedonis  dimana  terkadang  mereka membeli suatu produk atau jasa yang tidak mereka butuhkan namun mereka inginkan, sebab  dengan  memiliki  produk  atau  jasa  tesebut  dapat  meningkatkan  status  sosial mereka dalam masyarakat (Roberts, 1998) sebenarnya perilaku seperti ini tidak  akan dikategorikan  sebagai  perilaku  yang  menyimpang  selama  hal  tersebut  tidak mempengaruhi  si  pelaku  secara  finansial,  namun  saat  hal  tersebut  mempengaruhi kehidupan  dan  finansial  si  pelaku  maka  hal  tersebut  akan  menjadi  sebuah  perilaku yang menyimpang (Benson, 2000).
Ditambah lagi dengan pola hidup masyarakat modern dan tingkat aktivitas yang sangat  tinggi,  membuat  mereka  cenderung  mudah  untuk  stres,  salah  satu pelampiasannya  adalah  dengan  berbelanja  dan  keadaan  semacam  ini  yang  akan mengarahkan  pada  pembelian  kompulsif  ( compulsive  buying )  (Hartston,  2012).
Pembelian  kompulsif  dapat  memberikan  efek  negatif  pada  kehidupan  seseorang, mereka  yang  mengalami  hal  ini  cenderung  akan  memiliki  hutang  yang  banyak,  dan mereka  akan  kesulitan  menabung  sebab  semua  pendapatan  yang  mereka  peroleh akan mereka habiskan untuk membeli sejumlah barang (Benson, 2000).
Pembelian  kompulsif  didefinisikan  beragam  oleh  banyak  ahli  seperti “pembelian  berulang  yang  kronis”  oleh  O’Guinn  dan  Faber,  “keasyikan  yang berlebihan dan tidak dapat dikendalikan terkait pengeluaran” oleh Black (Ridgway et al .,  2008).  Kecenderungan  untuk  mengalami  perilaku  pembelian  kompulsif  tidak hanya  dapat  dialami  oleh  individu  yang  sebelumnya  telah  diidentifikasi  memiliki kerentanan psikologis atau pengalaman masa lalu yang tidak mengenakkan, namun banyak  konsumen  lain  diluar  sana  yang  sama  sekali  tidak  mengalami  riwayat tersebut  namun  tetap  memiliki  kecenderungan  untuk  menjadi  pembeli  kompulsif ( Chaker, 2003 dalam Ridgway et al .,2008).
Perilaku pembelian kompulsif tidak hanya berpengaruh pada masalah finansial si penderita,  pembelian  kompulsif    juga  dapat  mengakibatkan  penyakit  psikologis  dan sosial (O’Guinn  dan  Faber  1989  dalam  Raab et  al .,  2011). Karena  perilaku  ini  terjadi dari  manifestasi  perasaan  negatif  yang  dirasakan  digolongkan  sebagai  perilaku kompulsif (Frost et al ., 1988; McElroy et al ., 1994; Schlosser et al ., 1994 dalam Faber dan O'Guinn, 2005).
Gangguan  psikologis  yang  dialami  oleh  seorang  pembeli  kompulsif  adalah ketika ia menginginkan sebuah barang namun  ia tidak mampu untuk membelinya, dorongan  untuk  membeli  barang  tersebut  sangat  kuat  datang  dari  dalam  dirinya sehingga  ia  tidak  mampu  mengendalikan  dorongan  tersebut  maka  ia  akan menempuh segala macam cara untuk memenuhi dorongan itu, salah satu cara yang paling sering ditempuh untuk memenuhi hasrat berbelanja tersebut adalah dengan melakukan pinjaman uang (utang) (Benson, 2000) . Ada sejumlah faktor yang dapat membuat  seseorang  menjadi  pembeli  kompulsif,  faktor-faktor  tersebut  bisa merupakan faktor internal atau personal yang berasal dari dalam dirinya dan faktor eksternal yang berasal dari lingkungan.
Faktor  internal  atau  personal  diataranya  adalah low  self-esteem (penghargaan diri  yang  rendah), kesenjangan  diri (ketidaksesuaian  diri)  , self-confidence (kepercayaan diri) sikap terhadap uang (sikap terhadap uang), ketergantungan pada orang  lain,  perfeksionisme  dan  pencarian  kesenangan,  sementara  faktor  eksternal atau  lingkungan  diantaranya  adalah  kepemilikan  kartu  kredit,  pengaruh  teman pergaulan  dan  informasi  dari  media  seperti  iklan  (Herabadi et  al .,  2009; Dittmar, 2005; Friese, 2001; DeSarbo et al ., 1996; Roberts dan Jones, 2001; Park dan Burns, 2005).  Penelitian  terkait  pembelian  kompulsif    telah  menjadi  topik  dalam  perilaku konsumen  sejak  dua  puluh  tahun  belakangan,  topik  ini  diperkenalkan  oleh Faber, O’Guinn, dan Krych tahun 1987 (Ridgway et al .,  2008) dan terus meningkat hingga saat ini.
Pada penelitian terkait kesenjangan diri dan pembelian kompulsif yang dilakukan oleh  Dittmar  (2005)  ia  menemukan  bahwa kesenjangan  diri berhubungan  positif dengan  pembelian  kompulsif,  sementara  pada  penelitian  terkait kesenjangan  diri dan  pembelian  kompulsif    lainnya  yang  dilakukan  oleh  Singer  (1993)  dalam  Toates (1996) menemukan  bahwa kesenjangan  diri tidak  memberikan  pengaruh  yang
signifikan pada pembelian kompulsif. Faktor berikutnya adalah sikap terhadap uang (sikap  terhadap  uang),  penelitian  terkait sikap  terhadap  uang dan  pembelian kompulsif juga telah dilakukan oleh beberapa peneliti sebelumnya, namun beberapa penelitian  tersebut  dilakukan  pada  konteks  negara-negara  maju  seperti  Amerika (Roberts dan Jones, 2001), Kanada (Baker dan Hagedorn, 2008), Australia (Phao dan Woo, 2008) , namun penelitian sejenis ternyata telah lebih dulu dilakukan di negara berkembang seperti Meksiko (Falicov, 2001), dan kemudian baru-baru ini dilakukan di  Cina  (Durvasula  dan  Lysonski,  2010)  namun  penelitian  serupa  masih  jarang dilakukan di negara-negara berkembang khususnya Indonesia.
Berdasarkan  pemaparan  diatas  maka  pertanyaan-pertanyaan  dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah kesenjangan diri berpengaruh pada pembelian kompulsif ?
2. Apakah sikap terhadap uang berpengaruh pada pembelian kompulsif?
Kontribusi penelitian ini dapat dijelaskan dalam dua aspek yaitu aspek teoritis dan  aspek  praktis.  Dari  sisi  teoritis  penelitian  ini  diharapkan  dapat  menambah literatur dan memperluas wawasan umumnya dalam bidang psikologi dan khususnya dalam bidang pemasaran dan perilaku konsumen yang terkait pembelian kompulsif, kesenjangan  diri,  sikap  terhadap  uang  dan  nilai  materilais.  Sedangkan  dari  segi praktis  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberi  masukan  bagi  para  pelaku  pasar, manajer  pemasaran  dan  konsumen  itu  sendiri  mengenai  pembelian  kompulsif, kesenjangan diri, sikap terhadap uang dan nilai materialis.
Penulisan  artikel  ini  disusun  sebagai  berikut,  latar  belakang  seperti  yang diuraikan  sebelumnya,  reviu  literature  dan  pengembangan  hipotesis,  metode penelitian dan pada bagian akhir akan disajikan hasil pengujian hipotesis dan ulasan mengenai  kesimpulan,  keterbatasan  penelitian  dan  saran  untuk  penelitian selanjutnya.
2. Reviu Literatur dan Pengembangan Hipotesis
2.1. Landasan Teori
Penelitian ini menguji pengaruh kesenjangan diri dan sikap terhadap uang pada pembelian  kompulsif  dengan  nilai materialis  sebagai  variabel  moderasi.  Penelitian  ini dilandaskan  pada  perilaku  pembelanjaan  yang  digolongkan  sebagai  salah  satu  jenis perilaku  kompulsif  ( addictive  behavior ).  Menurut  Engs  (1996)  Perilaku  kompulsif adalah  segala  perilaku  atau  aktivitas  yang  menjadi  tujuan  utama  dalam  kehidupan seseorang  sehingga  menyingkirkan  segala  aktifitas  lainnya  yang  pada  akhirnya  akan mengganggu bahkan merusak kehidupan orang tersebut baik itu secara fisik maupun psikologis.

## 2.2. Pembelian Kompulsif
Pembelian  kompulsif  bukanlah  merupakan  fenomena  yang  baru  terjadi belakangan ini, perilaku ini sudah terjadi beberapa tahun kebelakang dan telah diteliti oleh  sejumlah  peneliti  khususnya  di  ranah  psikologi  sebab  perilaku  pembelian
kompulsif  digolongkan  sebagai  penyimpangan  perilaku  karena  akan  berdampak  pada kerugian secara psikologi maupun secara finansial (Lejoyeux dan Weinstein, 2010).
Seseorang  melakukan  pembelian  biasanya  didasari  karena  kebutuhan  akan barang dan jasa, namun dalam kasus pembelian kompulsif hal tersebut tidak berlaku. Individu  melakukan  pembelian  karena  mereka  mengkaitkan  perasaan  yang  mereka rasakan  dengan  keadaan  yang  dialami  sehingga  kegiatan  yang  dilakukan  adalah proses kognitif yang lahir dari perasaan mereka tersebut, hal ini menjadikan mereka tidak  mengkonsumsi  manfaat  dari  barang  dan  jasa  yang  mereka  beli  melainkan adanya  kenikmatan  yang  mereka  peroleh  saat  melakukan  proses  perbelanjaan (Valence et al .,1988; O'Guinn dan Faber, 1989).

## 2.3. Kesenjangan diri
Setiap individu pasti menginginkan sesuatu yang lebih dari dirinya, ada beberapa orang yang mensyukuri keadaan dirinya apa adanya namun ada juga kelompok orang yang  tidak  bisa  menerima  keadaan  dirinya  dan  cenderung  merasa  kecewa  dengan keadaan dirinya. Menurut Higgins (1987) bahwa setiap individu memiliki tiga domain diri yaitu diri sesungguhnya ( actual self ), diri yang diinginkan ( ideal self ) dan diri yang seharusnya  ( ought  to  self ).  Diri  sesungguhnya  adalah  keadaan  diri  yang  dimiliki  oleh seseorang, diri yang diinginkan adalah keadaan dimana seseorang ingin dirinya seperti tersebut  atau  imajinasi  yang  disertai  dengan  harapan  akan  dirinya  seperti  tersebut, dan  diri  seharusnya  adalah  keadaan  diri  dimana  merupakan  harapan  dari  orang  lain seperti  orang  tua,  atau  lingkungan.  Menurut  teori kesenjangan  diri yang  dicetuskan oleh Higgins (1987) bahwa setiap individu akan senantiasa dimotivasi untuk mencapai sebuah  keadaan  dimana  konsep  diri  kita  sesuai  dengan  keadaan  pribadi  kita.  Saat seseorang  merasa  bahwa  dirinya  berada  sangat  berbeda  dari  diri  idealnya  maka  hal tersebut akan menimbulkan ketidakpuasan serta kekecewaan akan dirinya.
Standar-standar yang berlaku di masyarakat seperti yang disebutkan sebelumnya dan adanya iklan komersial produk yang mendukung asumsi tersebut didukung oleh penelitian Trampe et al . (2010) yang menemukan bahwa dengan adanya iklan maka akan  mempengaruhi  konsumen  dalam  memandang  dirinya.  Dalam  penelitian tersebut mereka menggunakan produk kecantikan yang menjadi objek penelitian dan menunjukkan  adanya  hubungan  yang  positif  antara  produk  kecantikan  yang diiklankan  dengan  cara  wanita  memandang  dan  menilai  dirinya.  Seperti  yang disebutkan  sebelumnya  beberapa  individu  menjadikan  ketidaksesuaian  diri  tersebut sebagai motivasi untuk menjadi lebih baik, namun tidak sedikit yang menganggapnya negative dan berusaha menghilangkannya dengan melakukan hal yang negative pula. Hal ini terkait dengan harga diri dan perasaan ditolak yang disebutkan sebelumnya. Sementara dalam penelitian lain yang dilakukan oleh Malar et al . (2011) menemukan bahwa  selain  iklan  merek  yang  dimiliki  sebuah  produk  dapat  mempengaruhi konsumen dalam memandang dirinya sebab mereka menemukan bahwa produk yang dapat  membangun  ikatan  antara  merek  yang  dimiliki  pada  konsumennya  akan
menjadi  produk  yang  lebih  dipilih  oleh  konsumen,  hal  ini  terjadi  sebab  merek tersebut menggambarkan diri ideal konsumen walaupun sebenarnya produk dengan merek itu tidak sesuai dengan konsumen dalam keadaan riil nya.
Kecenderungan    kelompok  yang  rentan  untuk  menanggapi  hal  ini  secara negative  adalah  kaum  remaja  dan  wanita.  Mereka,  khususnya  remaja  menjadi rentan sebab mereka masih dalam fase perkembangan dan pencarian identitas diri yang  sesungguhnya  (Makros  dan  McCabe,  2001  dalam  Ferguson et  al .  2010).
Pelarian mereka dari hal ini cenderung pada pemenuhan kebutuhan yang bertujuan untuk  mengurangi  bahkan  menghilangkan  ketidaksesuaian  diri  mereka,  hal  ini biasanya  pada  kepemilikan  objek  atau  barang  tertentu  yang  dapat  meningkatkan harga  diri  mereka,  dari  keadaan  seperti  inilah  mereka  dapat  menjadi  seorang pembeli  kompulsif.  Hal  ini  diperkuat  oleh  penelitian  Dittmar  (2005)  yang menemukan  bahwa  ketidaksesuaian  diri  bersama-sama  dengan  nilai  materialisme berpengaruh pada seseorang menjadi pembeli kompulsif. Seperti yang dikemukakan diawal  bahwa  Dittmar dan  Halliwell  (2005)  membagi  tiga  level  ketidaksesuaian  diri yaitu  (1).  General,  (2).  Lebih  mengkhususkan  pada  ketidaksesuaian  dalam penampilan,  serta  (3).  Lebih  mengkhususkan  pada  ketidaksesuaian  dalam  bentuk tubuh.  Namun  dalam  penelitian  ini  hanya  berfokus  pada  ketidaksesuaian  diri individu secara general.
Dari pemaparan diatas maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut :
H1  : Kesenjangan  diri (ketidaksesuaian  diri)  berpengaruh  positif  pada  pembelian kompulsif.

## 2.4. Sikap terhadap uang
Uang adalah hal yang sangat penting bagi kehidupan manusia, sebab sebelum ditemukannya  uang  manusia  melakukan  transaksi  dengan  tukar  menukar  barang (barter).  Penemuan  uang  mempermudah  transaksi  pembayaran.  Uang  memiliki  3 fungsi  utama  yaitu  sebagai  alat  tukar  atau  pembayaran,  sebagai  satuan  hitung  dan sebagai penyimpan nilai (www.wikipedia.org), namun seiring dengan perkembangan zaman fungsi uang tidak hanya meliputi tiga fungsi utama diatas tetapi lebih dari itu, seperti  yang    dikemukakan  oleh  Mitchell  dan  Mickel  (1999)  bahwa  uang  telah menjadi  hal  yang  penting  saat  ini,  dimana  kita  berbicara,  berpikir,  berdebat  dan bahkan bermimpi tentangnya.
Kehidupan manusia apalagi manusia modern yang hidup di zaman sekarang ini tidak  bisa  dipisahkan  dari  uang,  sebab  hampir  di  segala  aspek  kehidupan membutuhkan  uang  namun  hal  tersebut  tidak  lantas  menjadikan  uang  sebagai sumber kebahagiaan atau jalan untuk mencapai segala-galanya, ada sejumlah orang yang  tidak  menjadikan  uang  sebagai  alat  untuk  mencapai  kebahagiaan  dalam hidupnya.  Namun  tidak  sedikit  juga  yang  menjadikan  uang  sebagai  pusat  tujuan hidupnya sehingga mereka rela menjadikan kepentingan mengejar materi (dalam hal ini  uang)  diatas  segala-galanya  sehingga  hal  tersebut  justru  merugikan  mereka
sendiri  sebab  hal  tersebut  membutuhkan  pengorbanan  energi  dan  psikologi  yang tidak sedikit (Mitchell dan Mickel, 1999).
Sikap  terhadap  uang telah  diteliti  oleh  beberapa  peneliti  dan  mereka menemukan  bahwa sikap  terhadap  uang adalah  konstruk  yang  terdiri  atas  tiga dimensi  yaitu power  prestige,  distrust dan anxiety (Yamauchi  dan  Templer,  1982) . Power  prestige adalah  dimensi  yang  mengukur  sejauh  apa  individu  menggunakan uang  untuk  mempengaruhi  orang  lain  dan  menjadikannya  simbol  kesuksesan (Roberts  dan  Jones,  2001) . Hal  seperti  ini  banyak  dapat  kita  jumpai  di  masyarakat modern  saat  ini,  dimana  mereka  menggunakan  uang  untuk  menghilangkan hambatan  yang  menghalangi  mereka  meraih  kesuksesan  serta  membeli  status, dominasi  dan  kendali  atas  masyarakat (Walker  dan  Garman,  1992;  Goldberg  dan Lewis, 1978).
Individu  yang  melakukan  pembelian  barang/jasa  dan  berharap  bahwa  status sosial  mereka  akan  meningkat  karena  barang/  jasa  yang  mereka  miliki  memiliki kecenderungan  lebih  besar  untuk  menjadi  pembeli  kompulsif  dibandingkan  dengan individu  yang  melakukan  pembelian  berdasarkan  kebutuhan.  Selain  itu  penelitian yang  dilakukan  oleh  DeSarbo  dan  Edwards  (1989) menyebutkan  bahwa  salah  satu penyebab  seseorang  menjadi  pembeli  yang  kompulsif  adalah  disaat  mereka menginginkan pengakuan akan keberadaan mereka, sejalan dengan itu penelitian lain yang dilakukan oleh d'Astous dan Tremblay (1989) menemukan bahwa pembeli yang kompulsif    cenderung  melakukan  pembelian  yang  terkait  dengan  status  sosial.  Hal senada  juga  dinyatakan  oleh Elliot  (1994)  yang  menyatakan  bahwa  pembeli  yang kompulsif  lebih memilih untuk menghabiskan uangnya pada barang/jasa yang dapat mencerminkan kekuatan dan status.
Dari  beberapa  hasil  penelitian  dan  penjabaran  diatas  maka  dapat  dirumuskan hipotesis sebagai berikut :
H2a  :  Dimensi power  prestige pada sikap  terhadap  uang berpengaruh  positif  pada pembelian kompulsif
Dimensi berikut pada sikap terhadap uang yaitu dimensi distrust yaitu dimensi yang mengukur rasa keraguan serta kecurigaan pada setiap situasi yang berhubungan dengan  uang.  Dimensi  ini  menggambarkan  kurangnya  kemampuan  seseorang  dalam mengambil  keputusan  pembelian  yang  efisien (Yamauchi  dan  Templer,  1982) yang menyebabkannya memiliki kecurigaan dan keraguan yang besar saat akan melakukan pembelian walaupun untuk barang yang ia butuhkan, konsumen seperti ini memiliki kemungkinan  yang  kecil  untuk  melakukan  pembelian  yang  sering,  sebaliknya konsumen  yang  kompulsif  tidak  memiliki  kecurigaan  ataupun  keraguan  dalam melakukan pembelian bahkan mereka akan merasa gelisah disaat mereka melakukan pembelian (Roberts dan Jones, 2001; Durvasula dan Lysonski, 2010). Dari pemaparan diatas maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut :
H2b  : Dimensi distrust pada sikap terhadap uang berpengaruh  negatif pada pembelian kompuslif
Dimensi  ketiga  pada  sikap  terhadap  uang  yaitu  dimensi anxiety (kegelisahan), dimana  seseorang  menganggap  bahwa  uang  adalah  sumber  kegelisahan  mereka sekaligus sebagai alat untuk menghilangkan kegelisahan tersebut (Roberts dan Jones, 2001). Terkadang  seseorang  akan  merasa  tidak  nyaman  saat  mereka  berada  dalam situasi  kesulitan  keuangan,  mereka  akan  merasakan  kegelisahan  jika  mereka mengetahui  bahwa  mereka  tidak  memiliki  uang.  Satu-satunya  cara  untuk menghilangkan  kegelisahan  tersebut  adalah  dengan  memiliki  uang  karenanya  uang menjadi sumber kegelisahan sekaligus penghilang kegelisahan tersebut (Roberts dan Jones, 2001; Edwards, 1993).
Penelitian yang dilakukan oleh DeSarbo dan Edwards (1996) menemukan bawa konsumen  yang  telah  teridentifikasi  sebagai  pembeli  kompulsif    akan  senantiasa menggunakan kegiatan berbelanja sebagai cara untuk menghilangkan tekanan stress akibat  perasaan  gelisah  yang  mereka  rasakan  dan  hal  tersebut  akan  terjadi  secara terus menerus.
Berdasarkan penjabaran diatas maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H2c : Dimensi anxiety pada sikap terhadap uang berpengaruh posistif pada pembelian kompulsif
3. Metode Penelitian
3.1. Administrasi Survey
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  survei.  Survei adalah  proses  pengukuran  yang  dilakukan  untuk  mengumpulkan  data  dengan menggunakan  kuesioner  atau  wawancara  (Cooper  dan  Schindler,  2011).  Kuisioner dibagikan  kepada  220  orang  responden  yang  merupakan  karyawan  maupun wiraswasta.  Kuisioner  yang  dibagikan  sebanyak  220  lembar  dan  kembali  juga sebanyak 220 lembar, namun dari 220 lembar yang kembali hanya 213 yang dapat diolah  untuk  analisis  lebih  lanjut,  3  kuisioner  diisi  dengan  angka  yang  sama  dan  4 kuisioner tidak diisi lengkap.
Analisis  demografi  responden  menunjukkan  perbandingan  antara  responden pria  dan  wanita  hampir  seimbang  yaitu  responden  pria  berjumlah  105  orang (49,3%) dan responden wanita berjumlah 108 orang (50,7%), mayoritas responden memiliki pendapatan berkisar antara Rp.2.500.000-Rp.5.000.000 yaitu sebanyak 73 orang  (34,3%),  berpendapatan  sebesar  >Rp.5000.000  sebanyak  68  orang  (31,9%) dan  selebihnya  berpendapatan  sebesar  Rp.1.500.000-Rp.2.499.999  sebanyak  39 orang  (18,3%)  dan  <Rp.1.500.000  sebanyak  33  orang  (15,5%).  Sementara  untuk kepemilikan  kartu  kredit  sebarannya  juga  berimbang  yaitu  sebanyak  106  orang (49,8%)  yang  memiliki  kartu  kredit  dan  sebanyak  107  orang  (50,2%)  yang  tidak memiliki kartu kredit.

## 3.2. Instrumen dan Desain Kuisioner
Pembelian  kompulsif  diukur  dengan  compulsive  buying  scale  (CBS)  yang dikembangkan  oleh  Faber  dan  O'Guinn  (1992),  skala  ini  merupakan  skala pengukuran  untuk  pembelian  kompulsif  yang  telah  banyak  digunakan  oleh  para penelti sebelumnya. Skala ini terdiri atas 7 item pernyataan yang berkaitan dengan perilaku berbelanja individu. .
Penelitian  terkait  kesenjangan  diri  ini  telah  dilakukan  beberapa  kali  oleh sejumlah peneliti salah satunya adalah Dittmar dan Halliwell (1996) yang mereka kemudian mengembangkan skala pengukuruan baru yang dianggap lebih ringkas dan  lebih  mudah  dipahami  oleh  responden  dibandingkan  dengan  skala  yang dikembangkan oleh Higgins (1987).
Penelitian mengenai sikap terhadap uang telah dilakukan di sejumlah negara besar  di  dunia  seperti  Amerika,  beberapa  negara  Eropa  serta  Kanada.  Kemudian penelitian  sejenis  juga  dilakukan  di  negara-negara  berkembang  seperti  Meksiko dan akhirnya penelitian tersebut juga dilakukan di negara asia seperti China. Skala yang  digunakan  luas  untuk  mengukur  konstruk  sikap  terhadap  uang  ini  adalah skala yang dikembangkan oleh Yamauchi dan Templer (1982) yang terdiri atas 22 item pernyataan yang mengukur bagaimana individu bersikap terhadap uang dan diukur dengan menggunakan skala Likert 1 sampai 5. Dalam skala tersebut terdiri atas  tiga  dimensi  yaitu  dimensi power  prestige, dimensi distrust dan  dimensi anxiety
Untuk  menguji  validitas  konstruk  dilakukan  dengan  face  validity  yaitu  uji validitas  yang  dilakukan  sebagai  pengujian  dasar  untuk  menunjukkan  bahwa indikator  yang  digunakan  benar-benar  mengukur  konstruk  (Neuman,  2006). Penentuan face  validty sendiri  dilakukan  dengan  mengkonsultasikan  instrumen yang akan digunakan dalam penelitian dengan ahli di bidang penelitian pemasaran dalam  hal  ini  dosen  pembimbing  thesis  dan  berdasarkan  pandangan  subjektif professional  yang  menunjukkan  atau  merefleksikan  sesuatu  yang  seharusnya diukur  (Hapsari,  2007),  para  peneliti  sebelumnya  yang  menggunakan  instrumen seperti  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  para  professional  di  bidang pemasaran  dalam  hal  ini  berdasarkan  penelitian-penelitian  terdahulu.  Untuk menguji  reliabilitas  konstruk  penelitian  ini  dlihat  melalui  crobanch  alpha  masing- masing  konstruk  yaitu:  pembelian  kompulsif  (0,910),  kesenjangan  diri  (0,953), sikap terhadap uang (0,894) dan nilai materialis (0,938).
4. Analisis Hasil dan Diskusi
4.1. Hasil Pengujian Regresi Berganda
Penelitian ini menguji 8 hipotesis yang terdiri dari 4 hipotesis untuk hubungan variabel independen terhadap dependen dan 4 hipotesis untuk pengaruh variabel moderasi  pada  hubungan  tersebut.  Variabel  independen  penelitian  dalam  hal  ini kesenjangan  diri dan sikap  terhadap  uang serta  pengaruhnya  terhadap  variabel
dependen  yaitu  pembelian  kompulsif.  Untuk  pengujian  hipotesis  dilakukan dengan  melihat  nilai  signifikansi  masing-masing  variabel  independen  terhadap variabel  dependen.    Dengan  menggunakan  analisis  regresi  dengan  bantuan software  SPSS  15.00  for  windows. Dalam  penelitian  ini  nilai  signifikansi  yang ditetapkan  untuk  menerima  hipotesis  yang  dirumuskan  adalah  0.05.  Hasil penghitungan regresi berganda dapat dilihat dalam Tabel 4.1 berikut,
Tabel 4.1 Hasil analisis Regresi Berganda Variabel Independen Pembelian Kompulsif Β t Sig Gender 0,071 1,356 0,177 Income 0,079 1,132 0,259 Kartu kredit -0,059 -0,862 0,390 Kesenjangan diri 0,063 1,112 0,268 Power prestige 0,055 1,064 0,289 Distrust 0,194 3.163 0,002 Anxiety 0,485 6,824 0,000* Adjusted R square = 0,518
Sumber : Data diolah (2018)
Ket: *= signifikan
Berdasarkan Tabel 4.1 terlihat bahwa variabel control dalam penelitian ini yaitu gender, income dan kartu kredit terbukti tidak berpengaruh signifikan pada pembelian kompulsif. Self  discrepancy terbukti  tidak  berpengaruh  signifikan  pada  pembelian kompulsif  (sig  0,268>0,05)  hal  ini  berarti  H1  tidak  terdukung,  dimensi power  prestige juga  terbukti  tidak  berpengaruh  pada  pembelian  kompulsif  (0,289>0,05)  yang  berarti juga  H2a  tidak  terdukung,  sementara  untuk  dimensi distrust berpengaruh  signifikan dan  arahnya  positif  (0,002<0,05)  sementara  pada  penelitian  sebelumnya  dimensi distrust senantiasa  berhubungan  negatif  dengan  pembelian  kompulsif  hal  ini  berarti H2b  tidak  terdukung,  untuk  dimensi  anxiety  menunjukkan  hasil  yang  signifikan (0,000<0,05) hal ini berarti H2c terdukung.

## 4.3.Pembahasan
Hasil  pengujian  statistik  menunjukkan  bahwa  data  empiris  tidak  mendukung prediksi  hipotesis  1  hal  ini  dikarenakan  perbedaan  sampel  yang  digunakan,  dimana pada penelitian sebelumnya terkait kesenjangan diri menggunakan mahasiswa tingkat awal pada satu atau beberapa perguruan tinggi (Dittmar, 2005; Lejoyeux et al , 2011;
Rucker  dan  Galinsky,  2008)  sementara  dalam  penelitian  ini  menggunakan  sampel konsumen  yang  memiliki  penghasilan  sendiri  sehingga  mayoritas  sampel  dalam penelitian  adalah  orang  yang  sudah  bekerja.  Hal  lain  yang  bisa  membuat  terjadinya
perbedaan  hasil  penelitian  ini  dengan  penelitian  sebelumnya  adalah  konteks  budaya tempat  penelitian  dilakukan  berbeda,  dimana  penelitian  sebelumnya  konteks budayanya  adalah  individualis  (Amerika,  Inggris,  Kanada,  Jerman)  sementara  pada penelitian ini konteks budaya tempat penelitian adalah kolektivisme (Indonesia).
Budaya yang individualis membuat masyarakat lebih mengutamakan kepentingan pribadinya  diatas  kepentingan  orang  lain  dan  menciptakan  individu-individu  yang selalu merasa banyak hal yang kurang dalam dirinya dan adalah suatu keharusan bagi mereka  untuk  menghilangkan  kekurangan  itu  sehingga  mereka  akan  selalu  nampak sempurna, sementara budaya kolektivis mengajarkan pada masyarakatnya untuk bisa menempatkan  kepentingan  kelompok  diatas  kepentingan  pribadi  dan  bisa  untuk menerima kekurangan orang lain sehingga tidak ada keharusan untuk selalu nampak sempurna bagi semua orang. (Radhakrishnan dan Chan, 1997).
Hasil penelitian juga tidak mendukung hipotesis 2a dan 2b karena konteks budaya tempat  dilakukannya  penelitian  ini  berbeda  dengan  penelitian  sebelumnya. Penelitian  ini  dilakukan  pada  masyarakat  yang  masih  menjunjung  nilai  kolektivisme sehingga  penggunaan  uang  untuk  menunjukkan  status  mereka  tidak  hanya  melalui pembelian  barang-barang  namun  dengan  memberikan  bantuan  berupa  uang  itu sendiri  kepada  kerabat  atau  rekanan  mereka.  Penelitian  terkait  perbedaan  makna uang  diantara  dua  budaya  yang  berbeda  dilakukan  oleh  Falicov  (2001),  selain  itu terjadinya hubungan kebalikan pada hipotesis 2b karena  perbedaan konteks budaya serta  norma  sosial  yang  berlaku  dalam  masyarakat  tempat  penelitian  berlangsung sedikit  banyak  menyumbang  pengaruh  terhadap  perbedaan  hasil  penelitian  ini dengan  penelitian  sebelumnya,  adanya  perbedaan  budaya,  pola  pikir,  gaya  hidup serta lingkungan membuat hasil penelitian bervariasi (Phau dan Woo, 2003).
Sementara untuk hipotesis 2c menunjukkan hasil yang positif dan signifikan yang sesuai dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Roberts dan Jones (2001) dimana  mereka  menemukan  bahwa  dimensi  ketiga  dari sikap  terhadap  uang yaitu anxiety berpengaruh  positif  terhadap  pembelian  kompulsif  sebab anxiety atau kegelisahan  adalah  salah  satu  gejala  yang  dialami  seseorang  jika  mereka  sedang merasakan  suatu  tekanan  yang  besar  dalam  hidupnya  akan  cenderung  melakukan aktivitas  yang  mereka  anggap  dapat  mengurangi  tekanan  tersebut  dan  salah  satu aktivitas  yang  paling  banyak  dijadikan  "pelarian"  adalah  berbelanja  (Edward,  1993), hal ini sejalan dengan pernyataan Valence et al . (1988) yang menggambarkan bahwa kegelisahan  yang  diderita  seseorang  akan  mendorong  orang  tersebut  melakukan suatu aktivitas secara spontan yang akan mengurangi tekanan yang mereka alami dan hal ini akan menuju pada konsumsi yang berlebihan.

## 5.Simpulan, keterbatasan dan saran untuk penelitian selanjutnya
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh kesenjangan  diri (ketidaksesuaian  diri)  dan sikap  terhadap  uang (sikap  terhadap  uang)  terhadap pembelian kompulsif ,penelitian ini tidak dapat membuktikan bahwa kesenjangan diri
berpengaruh    secara  positif  terhadap  pembelian  kompulsif.  Hasil  penelitian  ini  tidak mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Dittmar (2004) dan penelitian yang  dilakukan  oleh  Dittmar  dan  Halliwell  (2005)  dimana  pada  penelitian-penelitian tersebut  hasilnya  membuktikan  hubungan  positif  antara  kesenjangan  diri  dengan pembelian kompulsif.
Penelitian ini tidak berhasil membuktikan semua hipotesis yang diajukan, hanya ada beberapa hipotesis yang terbukti terdukung oleh karena itu penelitian ini masih memerlukan studi yang lebih luas lagi agar hasil yang diperoleh lebih akurat. Selain itu  keterbatasan  lainnya  yang  dimiliki  oleh  penelitian  ini  adalah  sampel  yang digunakan  kurang  bervariasi  sebab  hanya  konsumen  yang  memiliki  sumber pendapatan  sendiri  yang  dijadikan  sampel  sehingga  konsumen  diluar  kriteria tersebut  tidak  dimasukkan  sebagai  sampel  untuk  penelitian  ini,  metode  survei dengan  desain  korelasional  kurang  mampu  untuk  menjelaskan  hubungan  kausal antar  variabel  penelitian.  Penelitian  selanjutnya  mungkin  akan  lebih  baik  jika menggunakan  metode  kualitatif  agar  lebih  bisa  mengungkap  yang  tidak  terungkap dalam  penelitian  ini.  Selain  itu  perihal  masalah  penyampelan  dan  pemilihan responden untuk penelitian selanjutnya akan lebih baik jika lebih bervariatif dari segi usia, sebab dalam penelitian ini tidak berhasil menemukan hubungan dari salah satu variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  kemungkinan  besar  dipengaruhi oleh  responden  yang  digunakan.  Wawancara  yang  lebih  mendalam  ( in-depth interview )  mungkin  akan  lebih  baik  menangkap  fenomena  pembelian  kompulsif dibandingkan metode survey kuisioner yang diterapkan dalam penelitian ini.

## Daftar Pustaka
Assael, H. (1998). Consumer Behavior and Marketing Action, 6th Edition. Cincinatti, Ohio: South Western College Publishing.
Babbie, E. (2000). The Practice of Social Research, 9th Edition. Belmont, CA:
Wadsworth/Thomson Learning.
Bandura, A. (1991). Social Cognitive Theory of Self Regulation. Organizational Behavior and Human Decision , Vol.50 248-287.
Beck, A. T. (1976). Cognitive Therapy and Emotional Disorder. New York, NY: Penguin, Inc.
Belk, D. W. (1987). The Buying Impulse. Journal Of Consumer Research , Vol.30 pp.189-199.
Binder, J., Mayman, M., & Doerhman, S. (1974). Self-Ideal Discrepancy as a Defensive Style. Comprehensive Psychiatry , Vol.15 pp. 335-341.
Black, D. W. (2007). A Review of Compulsive Buying Disorder. World Psychiatry , 135-150.
Black, D. W., Repertinger, S., Gaffney, G. L., & Janelle, G. (1998). Family History and Psychiatric Comorbidity in Persons with Compulsive Buying" Preliminary Findings. American Journal of Psychiatry , Vol. 2 pp. 960-963.
Brougham, R. R., Jacob-Lawson, J. M., Hershey, D. A., & Trujillo, K. M. (2010). Who Pays Your Debt? An Important Question For Understanding Compulsive Buying Among American College Students. International Journal of Consumer Studies , pp. 100-125.
Chaker, A. M. (2003). Hello, I'm a Shopaholic! There's a Move Foot to Make Compulsive Shopping a Diagnosable Metal Disorder: But Should It Be? Wall Street Journal .
Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2011). Bussiness Research Methode,7th Edition. New York, NY: McGraw Hill.
DeSarbo, W. S., & Edwards, E. A. (1996). Typologies of Compulsive Buying Behavior: A Constrained Clusterwise Regression Approach. Journal of Consumer Psychology , Vol. 5 pp. 231-262.
Dittmar, H. (2005). A New Look at Compulsive Buying: Self-Discrepancies and Materialistic Values as Predictors of Compulsive Buying Tendency. Journal of Social and Clinical Psychology , Vol.5 pp.832-859.
Dittmar, H., & Halliwell, E. (2005). Relative Predictive Power of Self-Discrepancies for Body Image: A Comparison of Self-State Matching and Discrepancies Reportng Techniques. Economic and Social Research Council , Vol. 12 pp. 230-250.
Dittmar, H., Beattie, J., & Friese, S. (1996). Objects, Decision, Considerations and Self-Image in Men's and Women's Impulse Purchases. Acta Psychologica , Vol. 93 187-206.
Durvasula, S., & Lysonski, S. (2010). Money, Money, Money-How do Attitudes Toward Money Impact Vanity and Materialism? The Case of Young Chinese Consumers. Journal Of Consumer Marketing , Vol.27 No.2.
Engs, C. C. (1987). What are Addictive Behaviors. Bloomington, Indiana: Tichenor Publishing Company.
Eren, S. S., Eroglu, F., & Hacioglu, G. (2012). Compulsive Buyng TendencyTrough Materialistic and Hedonic Values Among College Students In Turkey. Social and Behavioral Science .
Erikson, E. H. (1987). Identity: Youth and Crisis. New York, NY: Norton Publishing.
Faber, R. J., & O'Guinn, T. C. (1989). Classifying Compulsive Consumer: Advances in The Development of Diagnostic Tools. Advance In Consumer Research , Vol.12 pp. 315-330.
Falicov, C. J. (2001). The Cultural Meanings of Money: The Case of Latinos and Anglo-Americans. Amercan Behavioral Scientist , Vol. 45 313.
Ferguson, G. M., Hafen, C. A., & Laursen, B. (2010). Adolescent Psychological and Academic Adjustment as a Function of Discrepancies Between Actual and Ideal Self-Perceptions . Journal of Youth Adolescence , Vol.11 pp. 1485-1497.
Friese, S. (2001). From Compensatory Buying to Compulsive Buying: Assessing The Role of Kesenjangan diri and Materialism. Allied Academics International Conference , 11-16.
Goldenson, R. M. (1984). Longman Dictionary of Psychology and Psychiatry. New York, NY: Longman Publisher.
Goldstein , D., & Rosenbaum, A. (1985). An Evaluation of Self-Esteem of Maritally Violent Men. Family Relations , Vol.4 pp.97-117.
Greenway, S. (2006). Retail Therapy for Shopahobic. Financial Times , Vol.12 pp.10-25.
Hair, J. F., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective, 7th Edition. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education.
Hartston, H. (2012). The Case For Compulsive Shopping as an Addiction. Journal of Psycoactive Drugs , Vol. 23 pp.30-50.
Herabadi, A. G., Verplanken, B., & Knippenberg, A. (2009). Consumption Experience of Impulse Buying in Indonesia: Emotional Arousal and Hedonistice Considerations. Asian Journal of Social Psychology , Vol. 15 pp. 500-525.
Higgins, E. T. (1987). Self-Discrepancies: A Theory Relating Self and Affect. Psychological Review , Vol. 94 pp.319-340.
Hirschman, E. C. (1992). The Consciousness of Addiction: Toward a General Theory of Compulsive Consumption. Journal of Consumer Research , Vol.94 pp.213-230.
Hofstede, G. (2001). Culture Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations Across Nations. London, London: Sage.
Jacobs, D. (1986). A General Theory of Addiction: A New Theoretical Model. Journal of Gambling Behavior , 15-31.
Kim, H., & Damhorst, M. L. (2008). The Relationship Between Consumer's Tendency to Buy Compulsively and Their Motivations to Shop and Buy on the Internet. Journal of Consumer Research , Vol. 98 pp. 312-340.
Koran, L. M., Faber, R. J., Aboujaoude, E., Large, M. D., & Serpe, R. T. (2006). Estimated Prevalence of Compulsive Buying Behavior in The United States. American Journal Psychiatry , Vol.15 pp.67-80.
Kwak, H., Zinkhan, G. M., DeLorne, D. E., & Larsen, T. (2006). Revisiting Normative Influence on Impulsive Buying Behavior and an Extension to Compulsive Buying Behavior: A Case from South Korea. Journal of International Consumer Marketing , Vol.67 pp.900-920.
Lejoyeux, M., & Weinstein, A. (2010). Compulsive Buying . The American Journal of Alcohlo and Drugs Abuse , Vol. 2 pp.45-60.
Lertwannawitt, A., & Mandhachitara, R. (2010). Interpersonal Effect on Fashion Consciousness and Status Consumption Moderated by Materialism in Metropolitan Men. Journal of Bussiness Research , Vol.10 pp.210-220.
Liu, T. C., & Wang, Y. C. (2008). Factors Affecting Toward Private Labels and Promoted Brands. Journal of Marketing Mangement , Vol.18 pp.189-200.
Malar, L., Krohmer, H., Hoyer, W. D., & Nyffenegger, B. (2011). Emotional Brand Attachment and Brand Personality: The Relative Importance of The Actual and The Ideal Self. Journal of Marketing , Vol.75 pp.35-32.
McElroy, S. L., Phillips, K. A., & Keck, J. P. (1995). Obsesive Compulsive Spectrum Disorder. Journal of Clinical Psychiatry , 33-51.
Mitchell, T. R., & Mickel, A. E. (1999). The Meaning of Money: An Individual Difference Perspective. Academy of Management Review , Vol.24 pp.565-578.
Moschis, G. P., & Cox, D. (1989). Deviant Consumer Behavior. Advances Consumer Research , Vol.15 pp.30-50.
Muncy, J. A., & Eastman, J. K. (1998). Materialism and Consumer Ethics: An Exploratory Study. Journal of Bussiness Ethics , 137-145.
Neuman, W. L. (2006). Social Research Methode: Qualitative and Quantitative Approach, 6th Edition. Boston, MA: Pearson Education, Inc.
O'Guinn, T. C., & Faber, R. J. (2005). Compulsive Buying: Review and Reflection. In C. P. Haugtvedt, P. Herr, & F. Kardes, Handbook of Consumer Psychology (pp. 1-8). Mahwah, New Jersey: Lawence Elbaum Associates.
O'Guinn, T. C., & Faber, R. J. (2006). Compulsive Buying: Review and Reflection in Handbook of Consumer Psychology. New York, NY: Lawrence Erlbaum Assosciates.
Park, H. J., & Burns, L. D. (2005). Fashion Orientation, Credit Card Use and Compulsive Buying. Journal of Consumer Marketing , Vol.22 pp.135-141.
Park, Y. T., Cho, H. S., & Seo, H. J. (2006). A Compulsive Buying Case: A Qualitative Analysis by The Grounded Theory Methode. Contemporary Family Therapy , Vol.3 pp.10-20.
Phau, I., & Woo, C. (2008). Understanding Compulsive Buying Tendencies among Young Australians: The Role Of Sikap terhadap uang and Credit Card Usage. Marketing Inteligence and Planning , 441-458.
Rabb, G., Elger, C. E., Neuner, M., & Weber, B. (2011). An Neurological Study of Compulsive Buying Behavior. Journal Of Consumer Policy , Vol.19 pp.387-398.
Radhakrishnan, P., & Chan, K.-S. D. (1997). Cultural Difference in Relation Between Kesenjangan diri and Life Satisfaction. International Journal of Psychology , Vol.19 pp.387-398.
Renaud, J. M., & McConnell, A. R. (2007). Wanting to be Better But Thingking You Can't: Implicit Theories of Personality Moderate the Impact of Self-Discrepancies on Self-Esteem. Self and Identity , Vol.8 pp.90-110.
Richins , M. L., & Dawson, S. (1992). A Consumer Value Orientation for Materialism and Its Measurement: Scale Development and Validation. Journal of Consumer Research , Vol.40 pp.180-200.
Ridgway, N. M., Kukar-Kinney, M., & Monroe, K. B. (2008). An Expanded Conceptualization and a New Measure of Compulsive Buying. Journal of Consumer Research , Vol.35 pp.622- 640.