Kepuasan Kerja

## Terhadap Budaya Organisasi
Ananda Adjang Ardam*, Sutarto Wijono Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, Indonesia ardamadam19@gmail.com
Submitted:
2022-09-24
Revised:
2022-10-03
Accepted:
2022-10-22 Copyright holder:
© Ardam, A. A., & Wijono, S. (2022)
This article is under: How to cite:
Ardam,  A.  A.,  &  Wijono,  S.  (2022).  Budaya  Organisasi terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan .  Bulletin  of  Counseling and
Psychotherapy,
4(2).
https://doi.org/10.51214/bocp.v4i3.377
Published by: Kuras Institute
Journal website: https://journal.kurasinstitute.com/index.php/bocp
E-ISSN:
2656-1050
ABSTRACT:  This  study  aims  to  determine  the  effect  of organizational  culture  on  job  satisfaction  of  employees  of company which is engaged in retail. Participants in this study were employees who worked at company with a total population of 32 participants.  The  research  method  used  in  this  study  is  a quantitative approach, with a non-probabilty sampling technique, namely saturated sampling by taking the entire population of 32 participants. Measurement of organizational culture uses a scale from Hartanto (2016) which develops a scale from Robbins (2011) to measure organizational culture with a cronbach alpha of 0.856. Meanwhile,  to  measure  job  satisfaction  using  a  job  satisfaction scale according to Spector (1997) with a cronbach alpha of 0.791. The scale is distributed in the form of a questionnaire, with data analysis  using  IBM  SPSS  Statistics  version  26  and  simple  linear regression analysis with the equation Y= a + bX. The results of data analysis obtained the equation Y = 30,754 + 0.110 X. This means that the results of the study found that organizational culture had a significant effect on employee job satisfaction at company. Thus, the  research  hypothesis  which  reads  that  there  is  a  significant influence of organizational culture on employee job satisfaction at company accepted.
KEYWORDS: Organizational Culture, Job Satisfaction, Employees

## PENDAHULUAN
Kepuasan  kerja  seorang  karyawan  dapat  menyebabkan  ia  bertahan  maupun  keluar  dari pekerjaannya  (Doleman,  2021).  Apabila  ia  keluar  karena  keadaan  yang  kurang  puas,  hal  ini  dapat membuat nama baik perusahaan tersebut menjadi tercoreng di lingkungan pegawai maupun orang yang  akan  melamar  pekerjaan  disana  (Badubi,  2017).  Berdasarkan  studi  pendahuluan  melalui wawancara  secara  online  pada  tanggal  19  November  dengan  7  orang  karyawan  di  perusahaan mengatakan bahwa budaya organisasi memang mempengaruhi kepuasan mereka bekerja, tetapi 2 orang  mengatakan  bahwa  budaya  organisasi  mempengaruhi  secara  negatif  dalam  artian menghambat kerja mereka yang mungkin dapat mereka kerjakan lebih kreatif. Sedangkan 5 orang mengatakan bahwa budaya organisasi berpengaruh secara positif dalam artian mereka dapat terarah dalam mengerjakan pekerjaan dan mempunyai target yang pasti, hal-hal seperti ini membuat mereka memiliki kepuasan saat mencapai target yang perusahaan berikan. Dari 7 orang narasumber memiliki kesamaan pendapat, dimana lingkungan kerja yang baik juga akan memberikan kepuasan kerja pada saat mereka bekerja. Penulis juga melakukan wawancara dengan manager HRD di perusahaan yang menyatakan  bahwa  ada  beberapa  karyawan  yang  keluar  atau  tidak  bekerja  secara  maksimal
dikarenakan aturan dan standar yang ada disana. Atas dasar fenomena-fenomena tersebut, penulis menduga  ada  kemungkinan  karyawan  mengalami  masalah  yang  terkait  dengan  kepuasan  kerja dimana salah satunya disebabkan oleh aturan-aturan serta prosedur yang berlaku diperusahaan.
Kepuasan  kerja  dianggap  sebagai  indikator  stabilitas  emosional  atau  kesehatan  psikologis. Selain itu, kepuasan kerja juga dapat mempengaruhi pekerjaan mereka, yang tercermin dalam kinerja organisasi, meskipun kepuasan dapat diturunkan (Čuček & Mlaker, 2020).  Ketidakpuasan karyawan dapat  diungkapkan  dengan  sejumlah  cara,  salah  satu  cara  untuk  mengungkapkan  ketidakpuasan adalah  dengan  mengundurkan  diri  dari  perusahaan  tempat  karyawan  tersebut  bekerja  (Xaverius, 2016). Dari acuan jurnal diatas, kita dapat menarik kesimpulan bahwa kepuasan kerja merupakan hal yang penting untuk diteliti karena dapat mempengaruhi pekerjaan seseorang sebagai SDM di suatu perusahaan dan dapat mempengaruhi pencapaian target suatu perusahaan apabila banyak SDM yang kurang merasa puas dalam bekerja.
Kepuasan kerja merupakan hal yang penting diteliti dikarenakan memang memiliki dampak bagi perusahaan (Abou, 2014 ; Kontoghiorghes, C. 2016). Dampak positif dari kepuasan kerja diantaranya ialah  dapat  mempengaruhi  kinerja  seseorang,  mencerminkan  kinerja  organisasi  tersebut,  serta menjadi  indikator  stabilitas  emosional  atau  kesehatan  psikologis  pekerja  (Čuček  &  Mlaker,  2020). Selain itu kepuasan kerja dapat berdampak negatif bagi perusahaan apabila kepuasan kerja itu dinilai cukup rendah pada para karyawan sehingga dapat menyebabkan pengunduran diri (Xaverius, 2016). Apabila  yang  mengundurkan  diri  adalah  SDM  yang  berkompeten  pada  bidangnya,  hal  ini  dapat membuat perusahaan mengalami kesulitan dalam mencari SDM yang berkualitas sama ataupun lebih baik dari yang sebelumnya.
Kepuasan  kerja  seorang  karyawan  dapat  dilihat  setelah  ia  memulai  pekerjaannya  untuk mencapai  tujuan  perusahaan  (Islami,  2018).  Oleh  karena  itu,  ada  beberapa  faktor  yang  dapat mempengaruhi tingkatan tinggi atau rendahnya suatu kepuasan kerja berasal dari dalam organisasi itu sendiri seperti jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat (kelas), jabatan, kualitas pengawasan, jaminan  keuangan,  kesempatan  promosi,  interaksi  sosial  dan  hubungan  kerja.  Sedangkan  faktor internal yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah faktor-faktor yang ada intelegensi (IQ), keahlian khusus,  usia,  jenis  kelamin,  kondisi  fisik,  pendidikan,  pengalaman  kerja,  masa  kerja,  kepribadian, emosi,  cara  berpikir,  persepsi,  dan  sikap  kerja  menurut  (Mangkunegara  2017;  Tejayadi,  2019). Beberapa  faktor  penting  yang  lebih  banyak  mendatangkan  kepuasan  kerja  yang  pertama  ialah pekerjaan  yang  memberikan  kesempatan  untuk  menggunakan  keterampilan,  dan  umpan  balik tentang  seberapa  baik  mereka  bekerja  serta  bagaimana  kondisi  kerja  karyawan,  baik  dari  segi kenyamanan  pribadi  maupun  kemudahan  untuk  melakukan  pekerjaan.  Hal-hal  ini  berkaitan  erat dengan  aturan  dan  standar-standar  yang  telah  ditentukan  oleh  perusahaan  (Xaverius,  2016).
Mullin (dalam Wijono, 2010) mengemukakan ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan karja yaitu faktor – faktor budaya, pribadi, sosial, organisasi dan lingkungan (Wijono, 2010). Dari  acuan  jurnal  diatas  kita  dapat  menyimpulkan  bahwa  aturan  dan  standar-standar  yang  ada  di lingkungan  kerja  merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  seseorang.  Aturan  dan standar dibentuk oleh perusahaan agar SDM dapat mencapai tujuan yang sama dengan perusahaan. Aturan dan standar dibuat menurut norma-norma yang dibiasakan di perusahaan itu dan menjadi sebuah  kebiasaan  yang  harus  diikuti,  hal  ini  didukung  oleh  pernyataan  Robbins  (2009)  mengenai aturan dan standar terbentuk dari budaya organisasi di dalam perusahaan itu sendiri. Aturan dan standar  menjadi  indikator  penting  pada  penentu  kepuasan  kerja.  Oleh  karena  itu  penulis
menganggap bahwa penting meneliti budaya organisasi di perusahaan guna menimbulkan kepuasan kerja  karyawan.  Hal  ini  didukung  melalui  wawancara  dengan  Manager  HRD  di  perusahaan  yang menyatakan  bahwa  ada  beberapa  karyawan  yang  keluar  atau  tidak  bekerja  secara  maksimal dikarenakan  aturan  dan  standar  yang  ada  disana.  Dari  hal  ini,  penulis  menyimpulkan  juga  bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh pada kepuasan kerja seseorang.
hal ini didukung oleh penelitian Reidhead (2020) yang menyatakan bahwa ada pengaruh yang signifikan  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  karyawan  yang  berarti  semakin  tinggi  budaya organisasi  di  Hotel  Hilton,  maka  semakin  tinggi pula  kepuasan  kerja  karyawan  disana.   Sedangkan menurut  penelitian  Paais  (2020)  menyatakan  bahwa  budaya  organisasi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal  ini  berarti  dengan  adanya  peningkatan  budaya  organisasi,  tidak  akan  mempengaruhi  secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan disana. Ada beberapa penelitian terdahulu mengenai pengaruh  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  yang  membuat  penulis  tertarik  untuk menelitinya. Berdasarkan temuan penelitan terdahulu, penulis juga tertarik untuk meneliti pengaruh budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  di  perusahaan  menggunakan  metode  penelitian kuantitatif yang dilakukan di perusahaan dengan sampel karyawan perusahaan. Penulis ingin meneliti pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di perusahaan dikarenakan hasil dari wawancara dan beberapa jurnal yang menyatakan dapat menimbulkan pengaruh yang positif dan negatif.  Hal  ini  mungkin  dapat  menjadi  acuan  dan  evaluasi  perusahaan  bagi  perkembangan  serta kemajuan perusahaan.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  Pada  penelitian  ini  peneliti menggunakan teknik Non probability sampling. Menurut Sugiyono (2017) Non probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang atau kesempatan yang sama pada setiap  unsur  anggota  populasi  untuk  dipilih  menjadi  sampel.  Teknik  pengambilan  sampel  pada penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh menurut sugiyono (2017) adalah teknik penentuan sampel  yang  dimana  semua  anggota  populasi  digunakan  menjadi  sampel.  Penelitian  ini  akan dilakukan kepada seluruh karyawan yang berjumlah 32 orang di perusahaan untuk menjadi partisipan penelitian.  Dari  hal  ini,  peneliti  mengajukan  penelitian  dengan  judul  Budaya  Organisasi  Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  di  Perusahaan  dengan  menggunakan  skala  likert,  dan  analisis  data menggunakan IBM SPSS Statistics versi 26. Skala yang digunakan untuk mengukur Budaya Organisasi dan  Stres  Kerja  adalah  menggunakan  Skala  Budaya  organisasi  Robbin  yang  dikembangkan  oleh Hartanto (2016) dengan total 55 item dan cronbach alpha sebesar 0,856 sedangkan skala Kepuasan Kerja menurut Spector (1997) dengan jumlah total 36 item dan cronbach alpha sebesar 0,791.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada penelitian ini, penulis menyebarkan angket pada 06 Agustus 2022 di perusahaan yang dilakukan  dengan  durasi  35  menit  pengerjaan  angket  tiap  orangnya.  Dari  hasil  pengisian  angket, penulis mulai mengolah hasil angket. Pertama-tama penulis melakukan uji reabilitas guna menyeleksi aitem-aitem dari kuisioner yang digunakan. Dari 36 aitem skala kepuasan kerja, tersisa 14 aitem yang mewakili  setiap  dimensi  pada  variabel  kepuasan  kerja.  Sedangkan  Dari  55  aitem  skala  budaya organisasi  yang  melalui  tes  reabilitas,  tersisa  27  aitem  yang  mewakili  setiap  dimensi  budaya
organisasi. pada skala budaya organisasi memiliki item valid berjumlah 27 item dan 28 item tidak vali dan diketahui bahwa pada skala Kepuasan Kerja memiliki item valid berjumlah 14 item dan 22 item tidak valid. Dalam uji heterokedastisitas yang dilakukan dengan menggunakan SPSS, ditemukan nilai Sig. = 0,132. Hal ini menunjukan model regresi dalam penelitian ini homokedastisitas. Model regresi yang  baik  adalah  yang  homokedastisitas  atau  tidak  heterokedastisitas  dimana  hasilnya  sig  >  0.05. Untuk mendeteksi adanya heterokedastisitas, hasil dapat dilihat pada tabel 1.
Sebelum melakukan Analisis regresi linear sederhana, penulis juga melakukan uji linear guna mengetahui  apakah  ada  hubungan  yang  linear  secara  signifikan  atau  tidak.  Dari  hasil  perhitungan SPSS, ditemukan nilai Sig. Deviation from Linearity sebesar 0,114. Nilai tersebut lebih besar dari 0,05. Maka dapat dikatakan ada hubungan yang linear secara signifikan antara budaya organisasi (X) dapat dilihat pada tabel 2. Selanjutnya untuk melihat hasil analisis regresi linier dapat dilihat pada tabel 3. Dari hasil tabel 3 analisis regresi linear sederhana di atas, kita dapat melihat bahwa ada pengaruh yang  signifikan  dari  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  di  perusahaan  yang mendapatkan persamaan Y=30,754 + 0,110 X.
Penulis mendapatkan angka konstant dari kepuasan kerja tanpa adanya pengaruh dari budaya organisasi  ialah  sebesar  30,754.  Budaya  organisasi  disini  memiliki  pengaruh  positif  sebesar  0,11% terhadap kepuasan kerja setiap kali 1% peningkatan budaya organisasi di perusahaan dimana jika ada peningatan  100%  dari  budaya  organisasi  maka  nilai  konstant  dari  kenyaman  kerja  karyawan  di perusahaan meningkat hingga 41,754. Dari hasil ini, kita dapat melihat bahwa ada pengaruh yang signifikan dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di perusahaan.
Tabel 1. Hasil Uji Heterokedastistas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 11.419 5.102 2.238 .033 X -.089 .058 -.272 -1.546 .132 Tabel 2. Hasil Uji Linearitas Sum of Squares df Mean Square F Sig. Kepuasan Kerja * Budaya Organisasi Between Groups (Combined) 463.125 15 30.875 1.880 .111 Linearity 32.115 1 32.115 1.956 .181 Deviation from Linearity 431.010 14 30.786 1.875 .114 Within Groups 262.750 16 16.422 Total 725.875 31
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana
Variabel Unstandardized Coefficients Constant Budaya Organisasi 0,110 Kepuasan Kerja 30.754 Y=30,754 + 0,110 X
Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  adanya  pengaruh  dari  budaya  organisasi  terhadap kepuasan kerja karyawan kantor sebanyak 32 orang di perusahaan dengan angka signifikasi 0,248 setelah melalui uji hipotesis. Angka sig. dari uji hipotesis menunjukan bahwa nilai signifikasinya lebih dari 0,05 yang menunjukan bahwa hipotesis awal penulis diterima. Lalu pada Uji Signifikasi Parameter Individu (tabel t) juga menunjukan nilai t hitung (1,178) lebih kecil dari t tabel (2,042) dengan arti bahwa Ho diterima dan Hi ditolak. Hipotesis awal penulis ialah adanya pengaruh yang signifikan dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian ini dimana ditemukan persamaan Y=30,754 + 0,110 X yang memandakan adanya pengaruh signifikan dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja di perusahaan, hal ini selaras dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Tejayadi, Laba & Pradana (2019) yang menjelaskan adanya pengaruh yang signifikan dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan di Mercure Resort Sanur. Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh (Meng, 2019; Belias, 2015) bahwa jenis budaya organisasi di  lembaga  tertentu  mampu  memprediksi  tingkat  kepuasan  kerja  di  antara  karyawan.  Hal  ini menegaskan  posisi  penelitian  yang  menegaskan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antar budaya  organisasi  dan  kepuasaan  kerja.  Kepuasan  kerja  dianggap  sebagai  indikator  stabilitas emosional atau kesehatan psikologis. Selain itu, kepuasan kerja juga dapat mempengaruhi pekerjaan mereka, yang tercermin dalam kinerja organisasi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penilitian dan perhitungan diatas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh  yang  signifikan  dari  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  kantor  di perusahaan.  Pengaruh  yang  diberikan  oleh  budaya  organisasi  terhadap  kepuasan  kerja  tergolong pengaruh  yang  positif.  Jika  hal  ini  kurang  diperhatikan,  maka  akan  timbul  ketidakpuasan  kerja karyawan yang mungkin berpeluang untuk mengundurkan diri dari perusahaan

## DAFTAR PUSTAKA
Abou  Elnaga,  A.,  &  Imran,  A.  (2014).  The  impact  of  employee  empowerment  on  job  satisfaction theoretical study. American Journal of Research Communication, 2(1), 13-26. Google Scholar Badubi, R. M. (2017). Theories of motivation and their application in organizations: A risk analysis.
International Journal of Innovation and Economic Development, 3(3), 44-51. Google Scholar Belias,  D.,  Koustelios,  A.,  Vairaktarakis,  G.,  &  Sdrolias,  L.  (2015).  Organizational  culture  and  job satisfaction of Greek banking institutions. Procedia-Social and Behavioral Sciences , 175, 314- 323. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1206
Čuček, M., & Mlaker Kač, S. (2020). Organizational culture in logistics companies and its impact on employee satisfaction. Management: Journal of Contemporary Management Issues , 25(2), 165- 180. https://doi.org/10.30924/mjcmi.25.2.9 Hartanto, E. (2016). Kuesioner Budaya Organisasi (Model Stephen P. Robbins). Google Scholar Islami,  X.,  Mulolli,  E.,  &  Mustafa,  N.  (2018).  Using  Management  by  Objectives  as  a  performance appraisal  tool  for  employee  satisfaction. Future  Business  Journal ,  4(1),  94-108. https://doi.org/10.1016/j.fbj.2018.01.001
Kontoghiorghes, C. (2016). Linking high performance organizational culture and talent management: satisfaction/motivation  and  organizational  commitment  as  mediators. The  International Journal
of
Human Resource Management , 27 (16), 1833-1853 . https://doi.org/10.1080/09585192.2015.1075572
Mangkunegara, A. A., & Prabu, A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, cetakan 14, PT. Remaja Rosdkarya Offset, Bandung . Google Scholar
Meng, J., & Berger, B. K. (2019). The impact of organizational culture and leadership performance on PR professionals’ job satisfaction: Testing the joint mediating effects of engagement and trust. Public Relations Review , 45(1), 64-75. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2018.11.002 Paais, M., & Pattiruhu, J. R. (2020). Effect of motivation, leadership, and organizational culture on satisfaction  and  employee  performance. The  Journal  of  Asian  Finance,  Economics  and Business , 7 (8), 577-588. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no8.577
Reidhead, C. (2020). Impact of organizational culture on employee satisfaction: A case of Hilton hotel, United Kingdom. Journal of Economics and Business , 3 (1). https://ssrn.com/abstract=3563546 Robbins, S. P., Judge. (2009) Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat . Google Scholar Spector,  P.  E.  (1997). Job  satisfaction:  Application,  assessment,  causes,  and  consequences (Vol.  3). Sage. Google Scholar
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV. Google Scholar
Tejayadi,  I.  P.  W.,  Laba,  I.  N.,  &  Pradana,  G.  Y.  K.  (2019).  The  effect  of  organizational  culture  on employee  satisfaction  in  Mercure  Resort  Sanur. International  Journal  of  Green  Tourism Research and Applications , 1 (1), 63-72. https://dx.doi.org/10.31940/ijogtra.v1i1.1631 Wijono, S. (2010). Psikologi industri & organisasi . Kencana. Google Scholar Xaverius,  S.  S.  (2016).  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja,  Komitmen Organisasional Dan Intention to Leave (Studi pada Karyawan PT. Bitung Mina Utama). Jurnal Bisnis dan Manajemen , 3 (1). https://doi.org/10.26905/jbm.v3i1.78