## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 90-96 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.918

## Pengaruh Personal Selling, Promosi dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam
Jimmy, M. Khoiri Universitas Putera Batam e-mail: pb190910066@upbatam.ac.id, M.Khoiri@puterabatam.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Personal Selling , Promosi, dan Ketersediaan Produk berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam. Fenomena keputusan pembelian di PT. Maju Telekomunikasi Batam, menunjukkan bahwa keputusan pembelian mengalami penjualan naik turun. Penelitian ini menggunakan tiga variabel independen yaitu variabel personal selling , variabel promosi, dan variabel ketersediaan produk. Metode teknik pengumpulan  data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penyebaran kuesioner yang menggunakan teknik sampling yaitu purposive sampling , jumlah sampel yang digunakan sebanyak 169 orang. Penelitian ini menggunakan teknik analisa data, yaitu uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinan, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel personal selling memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, ketersediaan produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan, dan secara simultan personal selling , promosi, dan ketersediaan produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.  Variabel-variabel  yang  terdapat  dalam  penelitian  ini  memiliki  pengaruh  sebesar  56,7%  terhadap keputusan pembelian. Sisanya 43,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang berasal dari luar penelitian ini.
Kata kunci : Personal selling ; Promosi; Ketersediaan Produk; Keputusan Pembelian.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  and  analyze  Personal  Selling,  Promotion,  Product  Availability  simultaneously influence the purchase decision of PT Maju Telekomunikasi Batam. Forward Telecommunications Batam. The phenomenon  of  purchasing  decisions  at  PT  Maju  Telekomunikasi  Batam,  shows  that  purchasing  decisions experience  sales  going  up  and  down.  This  study  uses  three  independent  variables,  namely  personal  selling variables, promotion variables, and product availability variables. The method of data collection techniques used in this study was distributing questionnaires using a sampling technique, namely purposive sampling, the number of samples used was 169 people. This study uses data analysis techniques, namely validity, reliability, classical assumption  test,  multiple  linear  regression  analysis,  determinant  coefficient  test,  and  hypothesis  testing.  The results of this study indicate that partially the personal selling variable has a positive and significant influence on  purchasing  decisions,  promotion  has  a  positive  and  significant  influence  on  purchasing  decisions,  product availability has a positive and significant influence on decisions, and simultaneously personal selling, promotion, and product availability has a positive and significant influence on purchasing decisions. The variables contained in this study had an influence of 56,7% on purchasing decisions. The remaining 43,3% was influenced by other variables outside this study.
Keywords : Personal selling; promotion; product availability; Purchase Decision.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  industri  yang  begitu  pesat,  maju  mundurnya  sebuah  perusahaan  sangat  di pengaruhi oleh strategi pemasaran yang di terapkan, untuk memenuhi permintaan pasar, mempromosi bisnis dan menghasilkan keuntungan merupakan tujuan dari kegiatan pemasaran itu dilakukan. Di era industri  4.0  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  di  wajibkan  harus  bisa  memanfaatkan teknologi  digital.  Dan  salah  satu  teknologi  digital  yang  menjadi  sarana  pemasaran  saat  ini  yaitu smartphone .  Alasan  utama  kenapa smartphone kini  bisa  menjadi  sebagai  sarana  pemasaran,  hal  ini dikarenakan  hampir  setiap  masyarakat  memilikinya  dan  menjadikannya  sebagai  saluran  komunikasi
utama. Smartphone sendiri  berevolusi  dari handphone yang  awalnya  diciptakan  agar  membantu kegiatan komunikasi bisa dilakukan dalam keadaan apa pun. Tetapi seiring berjalannya waktu fungsi dari handphone telah  berevolusi,  tidak  lagi  hanya  sekedar  alat  komunikasi,  inovasi  baru  terus  di ciptakan, saat ini handphone yang mendominasi pasar memiliki sebutan baru yakni smartphone atau telepon  pintar.  Kini  telepon  seluler  berjenis smartphone ini  memiliki  lebih  banyak  fitur  untuk  bisa menjangkau lebih luas oleh karena itu smartphone kini telah menjadi salah satu sarana pemasaran yang dipilih. Perkembangan terus terjadi, di Indonesia produsen yang berkompetisi di sektor telekomunikasi ini terdiri dari Apple, Samsung, Xiaomi, Vivo, Oppo, Advan dan masih banyak lagi.
Berjuang memberikan kesan terbaik dan memikat hati para konsumen merupakan kunci sukses dalam  sebuah  strategi  pemasaran.  Setiap  perusahaan  diwajibkan  memiliki  sebuah  strategi  yang  bisa digunakan untuk memahami sikap konsumen. Keputusan pembelian dipengaruhi oleh tiga faktor ketika konsumen membeli suatu produk yaitu personal selling , ketersediaan produk dan promosi. Personal selling merupakan aspek  yang  akan  mempengaruhi  konsumen  ketika  ingin membeli  sebuah  produk. Personal  selling adalah  sebuah  kegiatan  jual  beli  yang  di  lakukan  oleh  penjual  secara  langsung mempresentasikan  produk  kepada  satu  atau  lebih  orang  yang  ingin  melakukan  pembelian  (Hasan, 2013). Sedangkan menurut Bhaskara (2018), personal selling merupakan interaksi yang dilakukan dua belah  pihak  secara  bertemu  untuk  membahas,  memahami  dan  menetapkan  sebuah  hubungan  untuk menciptakan hasil yang saling menguntungkan. Umumnya personal selling atau salesman sering kita temui di bisnis toko retail.
Promosi  adalah  kegiatan advertising perusahaan  di berbagai media yang  didalam-Nya  berisi tentang  bisnis  perusahaan  tersebut  kepada  masyarakat,  dimana  proses  ini  bertujuan  untuk  membuat pada  masyarakat  yang  awalnya  tidak  mengetahui  produk  tersebut  menjadi  mengetahui  dan  tertarik terhadap produk sehingga membujuknya untuk melakukan transaksi. Menurut Wardani, et al (2018) menyatakan  promosi  adalah  susunan  aktivitas  yang  berusaha  memberitahu,  mempengaruhi,  dan meyakinkan pihak lain tentang produk yang sedang di tawarkan supaya mereka mempercayai produk tersebut  dan  membangun  sebuah  wujud  kesetiaan  terhadap  produk.Memastikan ketersediaan  produk selalu bisa memenuhi permintaan pasar merupakan hal yang sangat penting. Adanya ketersediaan yang selalu siap memenuhi permintaan akan membuat konsumen lebih mudah dalam mendapatkan produk yang  di  inginkan.  Konsumen  akan  merasa  bahagia  jika  barang  yang  dicari  dapat  mudah  dimiliki. Menurut Lianardi & Chandra (2019) adanya ketersediaan produk yang mencukupi dan dapat memenuhi permintaan pasar hal ini akan sangat berdampak terhadap proses keputusan pembelian tersebut berhasil terjadi.  Sebelum  melakukan  sebuah  pembelian  terhadap  suatu  produk  yang  di  inginkan  biasanya konsumen akan melewati sebuah proses yang dinamakan keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah perilaku yang ditunjukkan seseorang ketika mereka ingin melakukan sebuah transaksi terhadap sesuatu  barang  ataupun  jasa  yang  mereka  idamkan  dan  percaya  produk  tersebut  akan  memuaskan mereka (Hidayati, 2018).
PT  Maju  Telekomunikasi  Batam  adalah  perusahaan  bergerak  dibidang  teknologi  dan telekomunikasi  yang  mendistribusikan  produk  elektronik  khususnya  seperti handphone ,  laptop  dan aksesoris pendukung lainnya. PT Maju Telekomunikasi Batam berdiri pada tahun 2014 yang berlokasi di Lucky Plaza Lantai 2 No. 7. Perusahaan ini didirikan oleh Bapak Tan Aseng dan Bapak Eky Sukarto bersama rekan bisnisnya.
Sumber : PT Maju Telekomunikasi Batam
Gambar 1
Penjualan Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam Januari 2022 – Oktober 2022
Gambar 1 data penjualan handphone advan di tahun 2022, pada awal tahun bulan Januari terjual sebanyak 221 unit, bulan selanjutnya mengalami kenaikan drastis sebanyak 388 unit, kemudian bulan Maret  penjualan  menurun  sebanyak  224  unit  dari  bulan  sebelumnya,  bulan  selanjutnya  mengalami penurunan sebanyak 10 unit, bulan Mei penjualan kembali naik menjadi 298 unit, bulan Juni dan Juli terjual  198  unit  dan  151  unit,  dan  tiga  bulan  terakhir  terjual  sebanyak  179,  144,  dan  156  unit, berdasarkan hasil data di atas penjualan tahun 2022 bulan Januari s/d Oktober tidak stabil, unit yang terjual di tiap bulan terjadi naik turun yang drastis. Hal ini dapat diakibatkan pengaruh personal selling di perusahaan tersebut, karena penjualan unit handphone Advan di PT Maju Telekomunikasi Batam hampir semua bergantung pada personal selling .
Salah  satu  cara  untuk  meningkatkan  penjualan,  PT  Maju  Telekomunikasi  Batam  adalah promosi. Promosi ini dilakukan dengan cara membagikan brosur, broadcast dan melakukan promosi di aplikasi  sosial  media.  Berdasarkan  hasil  observasi  yang  peneliti  lakukan  dapat  dijelaskan  bahwa promosi  yang  dilakukan  masih  tidak  berjalan  efektif  dan  tingkat  ketertarikan  minat  beli  konsumen terhadap handphone masih  rendah.  Selain  kegiatan  promosi  yang  tergolong  tidak  terlalu  efektif, masalah ketersediaan produk juga termasuk salah satu faktor yang mempengaruhi.
Tabel 1

## Data Jumlah Ketersediaan Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam Januari 2022 –
September 2022 Bulan Stok Masuk Nasaplus 2/16gb Hammer R2 Tab A8 3/32gb Tab Sketsa a2 4/64gb Januari 50 100 50 - Februari 80 200 20 - Maret 20 150 20 20 April 20 120 20 25 Mei 40 180 25 40 Juni 20 120 20 25 Juli 20 120 20 25 Agustus 20 130 20 25 September 20 120 20 25
Sumber: PT Maju Telekomunikasi Batam
Jika  dibandingkan  dengan jumlah  permintaan  di lapangan,  ketersediaan  tiap  tipe handphone advan  dinilai  kurang  bisa  untuk  memenuhi  keinginan  pasar.  Ketika  ada  konsumen  yang  ingin melakukan pembelian tetapi produk tersebut tidak tersedia untuk saat itu juga, tentu saja hal ini akan mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh personal selling , promosi, dan ketersediaan produk terhadap keputusan pembelian handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam.

## Kajian Personal Selling
Menurut Simamora (2016), personal selling adalah penyampaian secara lisan atau lebih mirip dengan  percakapan  antara  satu  atau  lebih  calon  konsumen  dengan  penjual.  Hal  tersebut  dilakukan supaya calon konsumen mau melakukan proses penjualan atau membeli produk yang tengah ditawarkan tersebut.
Indikator personal selling menurut Kotler (2016), yaitu: kreativitas, pengetahuan  produk, kemahiran berkomunikasi, dan empati

## Promosi
Menurut  Swasta  (2016),  promosi  adalah  arus  informasi  atau  persuasi  satu  arah  yang  dibuat untuk  mengarahkan  seseorang  atau  organisasi  kepada  tindakan  yang  menciptakan  pertukaran  dalam pemasaran. Menurut Tjiptono (2015), indikator Promosi yaitu: periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.

## Pembelian Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam

## Ketersediaan Produk
Ketersediaan  suatu  produk  adalah  suatu  faktor  yang  berkaitan  dengan  kemudahan  untuk memperoleh  produk  tersebut,  serta  segala  sesuatu  yang  dibutuhkan  oleh  pelanggan  dalam  rangka mengonsumsi  produk  tersebut  (Conlon  and  Mortimer,  2015).  Indikator  dari  Ketersediaan  Produk (Kotler, 2018), terdiri dari: Persediaan produk yang selalu ada di toko, kemudahan untuk melakukan pembelian  produk,  kelengkapan  produk  yang  ada  di outlet, dan  distribusi  produk  yang  merata  dan tersedia di berbagai outlet

## Keputusan Pembelian
Berdasarkan  pendapat  Alma  (2016)  keputusan  pembelian  yaitu  sikap  konsumen  dalam mendapatkan informasi dan mengambil kesimpulan akan respons dari produk yang ditawarkan, dimana keputusan tersebut dipengaruhi oleh faktor ekonomi, lokasi, harga, promosi dan teknologi. Indikator keputusan pembelian menurut (Kotler, 2016): Rangsangan menggunakan produk, pengaruh komersial, kepuasan setelah pembelian, dan tindakan setelah pembelian.

## METODE
Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  metode  pendekatan  secara  kuantitatif.  Metode kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif dengan tujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan  (Sugiyono,  2017).  Penelitian  ini  menggunakan  tipe penelitian  deskriptif  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2017)  penelitian  deskriptif  kuantitatif  adalah metode yang berfungsi untuk mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap proyek yang diteliti melalui data atau sampel yang telah terkumpul sebagaimana adanya, melakukan analisis dan membuat kesimpulan  umum.Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat  yang  menggunakan  produk handphone merek  Advan.  Jumlah  populasi  dalam  penelitian  ini  sebanyak  300  responden  yaitu konsumen  yang  melakukan  pembelian  dan  konsumen  yang  masih  memiliki  garansi  toko  dari  bulan September-Oktober. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. Purposive sampling adalah salah  satu  teknik sampling  non  random  sampling dimana  peneliti  menentukan  pengambilan sampel  dengan  cara  menetapkan  kriteria-kriteria  yang  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  sehingga diharapkan  dapat  menjawab  permasalahan  penelitian.  Berdasarkan  penjelasan purposive  sampling tersebut, kriteria responden yang ditentukan, yaitu: konsumen yang melakukan pembelian handphone merek Advan di PT. Maju Telekomunikasi Batam, dan konsumen yang masih memiliki garansi toko handphone merek Advan di PT. Maju Telekomunikasi Batam.

## HASIL

## Tabel 2
Hasil Uji Validitas Variabel penelitian Item  Item total correlation  R tabel  Keterangan Personal Selling X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 0,791 0,700 0,791 0,794 0,1510 0,1510 0,1510 0,1510 Valid Valid Valid Valid Promosi X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 0,740 0,751 0,769 0,749 0,1510 0,1510 0,1510 0,1510 Valid Valid Valid Valid Ketersediaan produk X3.1 X3.2 X3.4 X3.4 0,723 0,766 0,755 0,769 0,1510 0,1510 0,1510 0,1510 Valid Valid Valid Valid Keputusan pembelian  Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 0,709 0,738 0,705 0,703 0,1510 0,1510 0,1510 0,1510 Valid Valid Valid Valid
Sumber: data olahan

## Pembelian Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam
Hasil uji validitas pada Tabel 2 menunjukkan bahwa seluruh item pertanyaan dalam kuesioner mempunyai ide, total correlation > 0,1510 maka pernyataan valid. Berdasarkan hasil pada Tabel 3 yang diperoleh dari pengujian penelitian karena diperoleh nilai koefisien > 0,670 maka indikator kuesioner variabel dinyatakan reliabel. Hasil uji normalitas Tabel 4 kolmogrov Smirnov di atas adalah X1 sebesar 0,144, X2 sebesar 0,129, X3 sebesar 0,104, dan Y sebesar 0,158 dengan signifikan 0,200. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa distribusi data dalam penelitian normal karena nilai Asymp. Sig. (2- Tailed) > 0,05 .
Tabel 3 Hasil Uji Relibilitas Variabel penelitian Cronbach alpha > 0,60 Keterangan Personal Selling 0,762  Reliabel Promosi 0,741  Reliabel Kualitas Produk 0,742  Reliabel Keputusan pembelian 0,796  Reliabel Sumber: data olahan Tabel 4 Hasil Uji Normalitas Kolmogrov-Smirnov Variabel penelitian Test Statistic  Asymp. Sig. (2-Tailed) Keterangan Personal Selling 0,144 0,200  Berdistribusi Normal Promosi 0,129 0,200  Berdistribusi Normal Ketersediaan produk 0,104 0,200  Berdistribusi Normal Keputusan pembelian 0,158 0,200  Berdistribusi Normal Sumber: data olahan
Sumber: data olahan

## Gambar 1 Scatterplot
Berdasarkan  Gambar  1  terlihat  bahwa  tidak  ada  pola  yang  jelas  serta  titik-titik  tersebut menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  0  pada  sumbu  Y.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  data  dalam penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas. Berdasarkan hasil pada Tabel 5, hasil perhitungan nilai Tolerance pada  variabel  independen  menunjukkan  nilai Tolerance lebih  dari  0.10  dengan  nilai Tolerance variabel independen personal selling (0,488), promosi (0,529), ketersediaan produk (0,628). Sementara  itu  hasil  perhitungan  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF)  menunjukkan  nilai  VIF  pada variabel  independen  yang  memiliki  nilai  VIF  kurang  dari  10  dengan  nilai  VIF  variabel  independen personal selling (2,049), promosi (1,891), dan ketersediaan produk (1,591). Merujuk hasil perhitungan nilai Tolerance dan VIF disimpulkan bahwa tidak ada gejala multikolinearitas.
Jimmy  dan  M.  Khoiri,  Pengaruh  Personal  Selling,  Promosi  dan  Ketersediaan  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Handphone Advan PT Maju Telekomunikasi Batam
Tabel 5 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel penelitian  Tolerance VIF Keterangan Personal Selling 0,488  2,049  Tidak ada Multikolinearitas Promosi 0,529  1,891  Tidak ada Multikolinearitas Ketersediaan produk 0,628  1,591  Tidak ada Multikolinearitas Sumber: data olahan Tabel 6 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) 3.149 .937 X1 .172 .068 .186 X2 .092 .071 .092 X3 .553 .063 .569
Sumber: data olahan
Berdasarkan Tabel 6 hasil analisis linier berganda di atas dapat diketahui persamaan regresi yang berbentuk sebagai berikut: Y = 0,172X₁ + 0,092X₂ + 0,553X 3 Persamaan regresi linier berganda di atas menunjukan bahwa: 1. Nilai Konstanta sebesar 3,149 berarti bahwa tanpa adanya keputusan pembelian produk handphone Advan  pada  PT  Maju  Telekomunikasi  Batam,  maka  keputusan  pembelian  adalah  sebesar  3,149 satuan. Jika variabel keputusan pembelian nilainya 1, maka akan menyebabkan kenaikan (karena tanda positif) pada personal selling, promosi, ketersediaan produk menjadi 3,149.
2. Nilai  koefisien  regresi  variabel personal  selling (X1)  sebesar  0,172  bernilai  positif  yang  berarti setiap meningkat personal selling sebesar 0,172 maka keputusan pembelian semakin tinggi sebesar 0,172.
3. Nilai  koefisien  regresi  variabel  promosi  (X2)  sebesar  0,092  bernilai  positif  yang  berarti  setiap peningkatan promosi sebesar 0,092 maka keputusan pembelian semakin meningkat sebesar 0,092.
4. Nilai koefisien regresi variabel ketersediaan produk (X3) sebesar 0,533 bernilai positif yang berarti semakin baik kualitas produk sebesar 0,533 maka keputusan pembelian akan semakin meningkat sebesar 0,533.
Tabel 7 Hasil Uji Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .753 a .567 .559 1.437
Sumber: data olahan
Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R2) pada Tabel 7 ditunjukkan dengan R Square yaitu  sebesar  0,567  artinya  adalah  sebesar  56,7%  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  yang  dapat dijelaskan oleh variabel X ( personal selling , promosi, dan ketersediaan produk). Sisanya sebesar 43,3% dijelaskan  oleh  variabel lain  yang  tidak digunakan  dalam  penelitian  ini.  Tabel  8  menjelaskan  nilai t tabel pada df = n-k-1, yang hasilnya 169-3-1 = 165 yaitu sebesar 1,974 dengan nilai sig. 0,05 (taraf signifikan 5%), hasil uji hipotesis sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil analisa menunjukkan t hitung sebesar 2,532 > t tabel 1,974 bernilai positif dengan hasil signifikan 0,012 > 0,05 menunjukkan bahwa H₁ diterima, artinya personal selling secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (H1 Diterima).
2. Berdasarkan hasil analisa menunjukkan t hitung sebesar 2,305 > t tabel 1,974 bernilai positif dengan hasil  signifikan  0,004  <  0,05  menunjukkan  bahwa  H₂  diterima,  artinya  promosi  secara  parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian (H2 Diterima).
3. Berdasarkan hasil analisa menunjukkan t hitung sebesar 8,799 > t tabel 1,974 bernilai positif dengan hasil signifikan 0,000 < 0,05 menunjukkan bahwa H 3 diterima, artinya ketersediaan produk secara
parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian (H3 Diterima).
Tabel 9 diperoleh nilai F hitung (71,913) > F tabel (2,66) dengan nilai sig 0,000 < 0,05 maka H₀ ditolak, dan Ha diterima, berarti secara simultan variabel personal selling , promosi, ketersediaan produk berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian (H4 Diterima).
Tabel 8 Hasil Uji Parsial Variabel penelitian t Sig Keterangan Personal Selling 2,532 0,012  Berpengaruh Promosi 2,305 0,004  Berpengaruh Ketersediaan produk 8,799 0,000  Berpengaruh Sumber: data olahan
Tabel 9 Hasil Uji Simultan Model df F Sig. 1 Regression 3 71.913 0.000 Residual 165 Total 168 Sumber: data olahan

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa personal  selling berpengaruh  signifikan  positif terhadap keputusan pembelian, promosi berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, ketersediaan  produk  berpengaruh  signifikan  positif  terhadap  keputusan  pembelian,  p ersonal  selling , promosi, dan ketersediaan produk berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian.

## DAFTAR PUSAKA
Apriando, J. P., Soesanto, H., & Indriani, F. 2019. Pengaruh Kualitas Produk dan Ketersediaan Produk Terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen  Minuman  Energi  M-150  di  Kota  Semarang). Jurnal  Sains  Pemasaran  Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science) , 18 (2), 166–183.
Andayani, L. 2019. Pengaruh Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Melalui Faktor Budaya Di Kabupaten Lahat. Jurnal Ilmu Manajemen , 8 (1), 33.
Ernawati, R. 2021. Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada  Situs  E-commerce  Zalora  di  Jakarta. Business  Management  Analysis  Journal  (BMAJ) , 4 (2), 80–98.
Nainggolan, N. P. 2021. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Nu Green Tea Di Kota Batam. Profita. Akunatnsi Dan Manajemen , 1 (1), 32–42.
Radjapati,  T.  Y.,  Soepeno,  D.,  Manajemen,  J.,  Sam,  U.,  &  Manado,  R.  2018.  Pengaruh  Periklanan,
Promosi Penjualan Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telkomsel Di Tobelo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 6 (4). Rumbiati. 2021. Personal Selling dan Sales Promotion dalam Keputusan Pembelian Sepeda Motor di Kota Sekayu. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis , 1 (2), 118–127. Rohmani. 2013. Jurnal 6. In Jurnal Penelitian Bahasa, Sastra Indonesia dan Pengajarannya . 2(1), 1– 16.
Situngkir, M. B., Rahayu, Y. I., & Zulkifli, Z. 2021. Pengaruh Store Atmosphere, Ketersediaan Produk Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen. Widyagama  National Conference on Economics and Business (WNCEB) , 2 (1), 174–183.
Tarigan, J. 2021. The effect of personal selling on product purchase decision in Sibolang Durian. Jurnal Global Manajemen , 10 (1), 90. https://doi.org/10.46930/global.v10i1.1117
Yasin, R. A. 2021. Pengaruh Advertising, Sales Promotion, Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Ma Bruschetta. Performa , 5 (5), 360–368.