## PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, MANAJEMEN PENGETAHUAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUMDA AIR MINUM TUGU TIRTA KOTA MALANG

## Gigih Yuli Asmara, Yunus Handoko, Mohammad Maskan
Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang, Indonesia Email: gigih.toss@gmail.com, yunus@asia.ac.id

## Abstrak
Era  saat  ini  tuntutan  pelanggan  terkait  kebutuhan  air  minum  aman  semakin meningkat,  dimana  karyawan  Perusahaan  Umum  Daerah  Air  Minum  harus  terus meningkatkan  kinerjanya  agar  dapat  memenuhi  kepuasaan  pelanggannya.  Tujuan peneliti  dalam  penelitian  ini  Untuk  mengetahui  1)  pengaruh  kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 2) pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan Perumda Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang,  3)  pengaruh  budaya  organisasi  terhadap kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang,  4)  pengaruh kepemimpinan  transformasional,  manajemen  pengetahuan  dan  budaya  organisasi terhadap  kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang.  Jenis penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif  kuantitatif terhadap  karyawan  tetap Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang  saat  ini.  Pengambilan  sampel  ini dilaksankan  dari  tanggal  8  Mei  2023  sampai  dengan  20  Mei  2023.  Populasi penelitian  ini  yaitu  seluruh  karyawan  tetap  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota Malang  yang  ada di bulan April 2023 sebanyak 278 orang, menggunakan teknik accidental sampling.  Metode  pengujian  menggunakan  alat  bantu  berupa software SPSS. Instrumen tes yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, pengujian asumsi klasik, analisi regresi berganda, uji hipotesis (Uji T), dan uji simultan (Uji F).  Hasil  menunjukkan  1)  kepemimpinan  transformasional  berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang,  2) manajemen  pengetahuan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang,  3)  budaya  organisasi  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota Malang,  4)  kepemimpinan  transformasional,  manajemen  pengetahuan  dan  budaya organisasi  berpengaruh  secara  simultan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
Kata  kunci :  kinerja  karyawan,  kepemimpinan  transformasional,  manajemen pengetahuan, budaya organisasi

## Abstract
In  the  current  era,  customer  demands  regarding  the  need  for  safe  drinking  water are increasing, where employees of the Regional Drinking Water Public Company must continue to improve their performance in order to meet customer satisfaction. The  aim  of  the  researchers  in  this  study  was  to  determine  1)  the  influence  of transformational leadership on the performance of Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang  City  employees,  2)  the  influence  of  knowledge  management  on  the performance of employees of Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang City, 3) the
Malang
influence  of  organizational  culture  on  the  performance  of  Perumda  Air  Minum employees Tugu Tirta Malang City, 4) the influence of transformational leadership, knowledge  management  and  organizational  culture  on  the  performance  of Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Malang  City  employees.  This  type  of  research  is quantitative descriptive research on current permanent employees of Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang City. This sampling was carried out from May 8 2023 to May  20  2023.  The  population  of  this  study  was  all  278  permanent  employees  of Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Malang  City  in  April  2023,  using  accidental sampling  technique.  The  testing  method  uses  tools  in  the  form  of  SPSS  software. The  test  instruments  used  are  validity  and  reliability  tests,  classical  assumption testing, multiple regression analysis, hypothesis testing (T Test), and simultaneous testing (F Test). The results show 1) transformational leadership has a significant effect on the performance of employees of Perumda Air Minum Tugu Tirta, Malang City,  2)  knowledge  management  has  a  significant  effect  on  the  performance  of employees  of  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta,  Malang  City,  3)  organizational culture  has  a  significant  effect  on  the  performance  of  employees  of  Perumda  Air Minum  Tugu  Tirta  Malang  City,  4)  transformational  leadership,  knowledge management  and organizational  culture have a significant  simultaneous influence on the performance of Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang City employees.

## Keywords: employee performance, transformational leadership, knowledge management, organizational culture

## Pendahuluan
Kondisi  umum  sumber  daya  air  di  Indonesia  berdasarkan  data  Kementrian Pekerjaan  Umum  dan  Perumahan  Rakyat  disebutkan  Indonesia  masih  memiliki cadangan air yang cukup besar dan menduduki peringkat kelima di dunia. Meski begitu, sesungguhnya  sebaran  sumber  daya  air  di  Indonesia  tidak  merata,  hal  ini  diperparah dengan bertambahnya jumlah penduduk yang tidak merata pula, derajat kelangkaan air semakin meningkat, sementara pertumbuhan penduduk yang disertai dengan pola hidup yang semakin menuntut penggunaan air yang meningkat pula. Kebijakan penyediaan air bersih  di  Indonesia  selama  ini  mengacu  pada  pasal  33  Undang  –  Undang  Dasar  1945 ayat (3) yang berbunyi “Bumi dan air dan kekayaan alam yang terkandung di dalamnya dikuasai oleh Negara dan dipergunakan untuk sebesar – besarnya kemakmuran rakyat.”. Konstitusi  ini  juga  menunjukkan  dan  merupakan  kontrak  sosial  antara  pemerintah  dan warga  nergaranya.  Penjaminan  atas  konsitusi  itu  lebih  dipertegas  dalam  Undang  – Undang  No.23  Tahun  2014  tentang  Pemerintah  Daerah,  bahwa  pemenuhan  air  bersih bagi  masyarakat  merupakan  salah  satu  tanggung  jawab  pemerintah  dan  pemerintah daerah sebagai bagian dari pelayanan publik yang harus mereka lakukan.
Penyediaan air yang dilakukan oleh Perusahaan Umum Daerah Air Minum baik di  daerah  perkotaan  maupun  daerah  pedesaan  mempunyai  tujuan  untuk  memberikan pelayanan  pada  masyarakat  untuk  mendapatkan  air  minum  aman  dan  sehat  untuk keperluaan  rumah  tangga  maupun  industri,  sehingga  menunjang  perkembangan ekonomi  dan  derajat  kesehatan  masyarakat.  Sumber  daya  manuasia  di  Perusahaan

## Gigih Yuli Asmara, Yunus Handoko, Mohammad Maskan
Umum  Daerah  Air  Minum  pada  umumnya  mempunyai  tenaga  kurang  profesional, kurang penguasaan teknologi serta juga lemah di sisi kinerja karyawannya. Era saat ini tuntutan  pelanggan  terkait  kebutuhan  air  minum  aman  semakin  meningkat,  dimana karyawan Perusahaan Umum Daerah Air Minum  harus terus meningkatkan kinerjanya agar  dapat  memenuhi  kepuasaan  pelanggannya.Kinerja  karyawan  merupakan  prestasi kerja,  yakni  perbandingan  antara  hasil  kerja  yang  secara  nyata  dengan  standart  kerja, yang telah ditetapkan, yang dihasilkan oleh sumber daya manusia. Untuk itu perusahaan harus mampu mengelola sumber daya manusianya. dengan baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Mangkunegara (2005:67) mengemukakan bahwa, kinerja adalah hasil kerja secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  di  capai  seseorang  karyawan  dalam  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Memformulasi tugas kerja yang akan diberikan kepada karyawan karena kinerja karyawan merupakan salah  satu  faktor  krusial  dalam  mencapai  keberhasilan  kinerja  perusahaan  (Chaerudin, Rani,  &  Alicia, 2020). Menurut (Ainulisany &  Radikun,  2022), kinerja sangat  penting dan dianggap sebagai alat untuk mengukur keberhasilan setiap organisasi.
Tentunya  untuk  mencapai  kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor. Menurut (Muis & Isyanto, 2022) Tentunya hal ini dapat dilakukan oleh pemimpin yang mampu  memberi  motivasi  bagi  para  pegawainya,  sehingga  membutuhkan  pemimpin yang  memiliki  gaya  kepemimpinan  transformasional.  Sedangkan  manajemen pengetahuan  memberikan  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  (Gusaeri  &  Naser, 2022).  Selain  itu  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh  bagusnya penerapan budaya organisasi perusahaan (Dunggio, 2020). Kepemimpinan Transformasional memberikan motivasi bagi pegawai untuk  memberi kinerja yang baik bagi perusahaan (Hariadi, 2022 dan Aboramadan, 2020). Menurut (Josua, Hendriks, & Hutagalung, 2023), kepemimpinan transformasional mengacu pada pendekatan di mana para  pemimpin  memotivasi  pengikut  untuk  mengidentifikasi  dengan  tujuan  dan  minat organisasi  serta  melakukan  melebihi  harapan  (Mauliyah,  2023).  Kepemimpinan transformasional  memainkan  peran  penting  dalam  mendorong  perubahan  yang diperlukan  untuk  manajemen  yang  efektif.  Para  pemimpin  transformasional  memiliki kemampuan  untuk  mengubah  organisasi  melalui  visi  mereka  untuk  masa  depan,  dan dengan  memperjelas  visi  mereka,  mereka  dapat  memberdayakan  karyawan  untuk mengambil tanggung jawab untuk mencapai visi tersebut (Hidayat, Sarwoko, & Graha, 2020).  Selain  gaya  kepemimpinan  transformasional,  juga  membutuhkan  pengetahuan sebagai pendukung dalam meningkatkan kinerja.
Stimulasi  intelektual  mengacu  pada  pemimpin  yang  mendorong  kreativitas pengikut,  menyajikan  ide-ide  baru  yang  menantang  dan  cara  yang  berbeda  untuk memecahkan  masalah.  Akhirnya,  pertimbangan  individual  melibatkan  perhatian  akan kebutuhan  individu  pengikut  untuk  pencapaian  dan  pertumbuhan,  serta  memberikan pembinaan dan pendampingan. Setiap organisasi memiliki ciri khas yang membedakan dengan  organisasi  lain,  ciri  khas  ini  menjadi  identitas  bagi  organisasi.  Ciri  khas  inilah yang  dinamakan  budaya  organisasi.  Dengan  adanya  budaya  organisasi  maka  akan memiliki dampak pada efisiensi dan efektifitas organisasi dan pemeberdayaan pegawai
Malang
di  suatu  organisasi.  Budaya  organisasi  dapat  membantu  kinerja  pegawai,  karena menciptakan  suatu  tingkat  motivasi  yang  besar  bagi  pegawai  untuk  memberikan kemampuan  terbaiknya  dalam  memanfaatkan  kesempatan  yang  diberikan  oleh organisasinya.  Budaya  organisasi  yang  kuat  merupakan  kunci  kesuksesan  sebuah organisasi.  Menurut  Ndraha  (2004:68)  budaya  yang  kuat  mempunyai  3  ciri,  yaitu  : Kejelasan nilai nilai dan keyakinan; Penyebaran nilai – nilai dan keyakinan; Kekokohan nilai  inti  dan  keyakinan.  Dalam  Organisasi  publik/pemerintah  di  Indonesia,  Menurut Edopkolor  (2022),  pengetahuan  yang  relevan  dengan  pekerjaan,  dapat  membantu pegawai  untuk  mencapai  kinerja  pekerjaan  yang  lebih  baik.  Pengetahuan  akan  bidang yang  dikuasai  akan  meningkatkan  kinerja  pegawainya,  sehingga  pengetahuan  akan bisnis yang dijalankan menghasilkan kinerja yang baik bagi bisnis itu sendiri (Hendriani et al, 2019 dan Phuong dan Ha, 2022). Proses penerapan manajemen pengetahuan yang efektif  meningkatkan  kemampuan  perusahaan  bersaing  dalam  pasar  (Al-Sa’di  et  al, 2017).  Pemahaman  akan  manajemen  pengetahuan  dan  gaya  kepemimpinan  yang  tepat akan  mewujudkan  kinerja  pegawai  yang  baik  kinerja  organisasi  publik  merupakan  hal yang sangat penting guna mewujudkan tata kelola pemerintah yang baik dan pemerintah yang bersih.
Fenomena  yang  terjadi  pada  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang adalah  salah  satu  BUMD  dengan  berkinerja  baik,  terbuktinya  banyaknya  penghargaan seperti  penghargaan  kategori  Unit  Pelayanan  Publik  (UPP)  Terbaik  Kompetisi Pengelolaan Pengaduan  Pelayanan Publik (P4) ke-4 oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur  Negara  dan  Reformasi  Birokrasi  (KemenPanRB),  TOP  Digital  Awards  2022 yang  dihelat  majalah  ItWorks,  PERPAMSI  Digital  Transformation  Award  2022,  dan TOP  BUMD  Awards  2022.  Selain  itu  karyawan  dari  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta Kota  Malang  banyak  menjadi  trainer/instruktur  pelatihan  di  bidang  sistem  penyediaan air minum. Maka dari itu dengan banyaknya penghargaan tersebut peneliti menduga ada pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan yang ada di Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, dimana para setingkat manager maupun asisten manager rutin melaksanakan kegiatan mentoring terhadap staf bawahnya untuk mendorong, melatih  dan mengarahkan agar terus berinovasi  dan meningkatkan kinerja nya  agar  mencapai  sesuai  target  kinerja  individu  serta  perusahaan.  Penerapan manajemen  pengetahuan  juga  mulai  bertahap  dilakukan  untuk  peningkatan  kinerja karyawan  seperti in  house  training yang  diadakan  dengan  instruktur  dari  internal Perumda Air Minum  Tugu Tirta Kota Malang serta    ada sharing knowledge informal dengan  cara  penjelasan  instruksi  dari  atasan  ke  bawahan  seperti, briefing bagian, monitoring  dan  evaluasi  ditambah  dengan sharing  knowledge antar  karyawan,  serta kemudahaan  akses  para  karyawan  melalui  aplikasi  portal  Perumda  Air  Minum  Tugu Tirta  Kota  Malang  berbasis  android  yang  bisa  setiap  saat  diakses  serta  ada  fasilitas quota  data  4  GB/bulan  serta  gratis  telepon  ke  semua  karyawan.  Berdasarkan pengamatan  penerapan  budaya  organisasi  di  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota Malang dirasakan kurang maksimal, dimana masih ada karyawan yang kurang disiplin

## Gigih Yuli Asmara, Yunus Handoko, Mohammad Maskan
dalam  menjalankan  pekerjaannya.  Hal  ini  terlihat  dari  sikap  dan  perilaku  karyawan dalam  memberikan  pelayanan  yang  belum  memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang.  Terbukti  masih  adanya  keluhan pelanggan terkait lamanya respon pelaksanaan pekerjaan aduan tertentu yang tidak bisa selesai cukup cepat, maka hal ini menyebabkan nilai atau norma organisasi yang belum diterapkan  oleh  karyawan  yang  berpengaruh  ke  kinerja  karyawan  Dari  penelitian terdahulu  Lukman  &  Novita  :2019  budaya  organiasasi  memang  berpengaruh  terhadap kinerja  pegawai  tetapi  menurut  Rizki  Wahyuniardi  &  Hepytisa  Renaldo  :  2018 menyatakan  budaya  oraganisasi  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Sedangkan manajemen pengetahuan tidak memiliki pengaruh signifikan juga terhadap  kinerja  karyawan  menurut  (Utami  &  Wardani,  2021),  tetapi  disebutkan  oleh (Uslima,  2018)  menyatakan  bahwa  manajemen  pengetahuan  dapat  memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan fenomena dan studi teoritis  maupun  empiris  diatas,  maka  penelitian  ini  mengangkat  topik “Pengaruh Kepemimpinan  Transformasional,  Manajemen  Pengetahuan  Dan  Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang”.
Definisi  kinerja  karyawan  menurut  Mangkunegara  (2013)  bahwa  kinerja karyawan  (prestasi  kerja)  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai oleh  seorang  karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang  diberikan  kepadanya.  Oleh  karena  itu,  disimpulkan  bahwa  kinerja  karyawan adalah  prestasi  kerja  atau  hasil  kerja  (output)  baik  kualitas  maupun  kuantitas  yang dicapai  SDM  persatuan  periode  waktu  dalam  melaksanakan  tugas  kerjanya  sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.  Kinerja juga berarti prestasi kerja, prestasi penyelenggaraan sesuatu. Dengan demikian kinerja organisasi merupakan suatu prestasi kerja dan proses penyelenggaraan tujuan organisasi yang ingin dicapai.
Indikator-indikator  kinerja  karyawan  menurut  Mangkunegara  (2013:75)  antara lain:  (1)  Kualitas  kerja  yaitu  kemampuan  karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan sesuai  dengan  standar  operasional  perusahaan,  (2)  Kuantitas  kerja  yaitu  kemampuan karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  secara  efektif  dan  efisien,  (3)  Pelaksanaan tugas  yaitu  kemampuan  karyawan  dalam  mendahulukan  pekerjaan  yang  merupakan prioritas  kerja  dan  menyelesaikannya  dengan  teliti  dan  akurat,  (4)  Tanggung  jawab yaitu  kemampuan  karyawan  mengerjakan  setiap  pekerjaan  yang  diberikan  oleh  atasan dengan rasa tanggung jawab dan menyelesaikannya dengan baik.

## Metode
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian deskriptif  kuantitatif .  (F.  X.  Sugiyono, 2017) memaparkan bahwa penelitan kuantitatif  adalah metode yang berlandaskan pada realitas  yang  dilihat  sebagai  hal  –  hal  yang  konkret  serta  dapat  diamati  dengan  panca indera  dan  juga  dikategorikan  menurut  jenis,  bentuk,  perilaku,  tidak  berubah,  terukus dan  dapat  diverifikasi.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui
Malang
pengaruh  kepemimpinan  transformasional,  manajemen  pengetahuan  dan  budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
Penelitian ini dilakukan di  Perumda Air Minum  Tugu Tirta yang beralamatkan di  Jl.  Terusan  Danau  Sentani  No  100,  Madyopuro,  Kecamatan  Kedungkandang,  Kota Malang.
Menurut (P. D. Sugiyono, 2019) populasi adalah ranah generalisasi  terdari dari objek/subjek  dengan  kualitas  dan  karakteristik  tertentu.  Seorang    peneliti  memutuskan untuk  mempelajari  dan  menarik  kesimpulan.  Populasi    penelitian  ini  yaitu  seluruh karyawan tetap Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang  yang  ada di bulan April 2023 sebanyak 278 orang. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus  Slovin. Dengan populasi sebanyak 278 orang dan sampel dihitung dengan  error sample sebesar 10% (0.1), maka jumlah sampel minimal ditentukan menjadi 74 orang.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  regresi  linier  berganda  dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 21 untuk mengolah data. Data dalam penelitian ini diukur secara kuantitatif menggunakan skala Likert 5 poin, dimana skor 5 menunjukkan tingkat  persetujuan  yang  sangat  tinggi  (SS),  sedangkan  skor  1  menunjukkan ketidaksetujuan yang sangat tinggi (STS).

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
Validitas  suatu  instrumen  terbukti  apabila  mampu  mengukur  dengan  tepat  apa yang  seharusnya  diukur.  Dalam  penelitian,  untuk  menilai  validitas,  digunakan  metode analisis  faktor.  Metode  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan  menggambarkan struktur hubungan atau korelasi antara berbagai variabel yang kompleks. Analisis faktor membantu  mendefinisikan  kelompok  variabel  atau  dimensi  yang  saling  terkait,  dan sering disebut sebagai analisis faktor.
Tabel 1. No Item Pearson Correlation (r hitung) Sig. (2- tailed) Sig Maksimum Keterangan Sig. (2- tailed)  <  Sig Maksimum maka Valid 1 X1.1 0.642 0.000 0,05 Valid 2 X1.2 0.789 0.000 0,05 Valid 3 X1.3 0.8 0.000 0,05 Valid 4 X1.4 0.867 0.000 0,05 Valid 5 X1.5 0.865 0.000 0,05 Valid 6 X1.6 0.767 0.000 0,05 Valid 7 X1.7 0.758 0.000 0,05 Valid 8 X1.8 0.843 0.000 0,05 Valid
No Item Pearson Correlation (r hitung) Sig. (2- tailed) Sig Maksimum Keterangan Sig. (2- tailed)  <  Sig Maksimum maka Valid 9 X1.9 0.875 0.000 0,05 Valid 10 X1.10 0.850 0.000 0,05 Valid 11 X1.11 0.696 0.000 0,05 Valid 12 X1.12 0.718 0.000 0,05 Valid 13 X1.13 0.389 0.001 0,05 Valid 14 X1.14 0.780 0.000 0,05 Valid 15 X1.15 0.826 0.000 0,05 Valid 16 X1.16 0.848 0.000 0,05 Valid 17 X1.17 0.728 0.000 0,05 Valid 18 X2.1 0.826 0.000 0,05 Valid 19 X2.2 0.768 0.000 0,05 Valid 20 X2.3 0.747 0.000 0,05 Valid 21 X2.4 0.791 0.000 0,05 Valid 22 X2.5 0.799 0.000 0,05 Valid 23 X2.6 0.853 0.000 0,05 Valid 24 X2.7 0.838 0.000 0,05 Valid 25 X2.8 0.807 0.000 0,05 Valid 26 X2.9 0.833 0.000 0,05 Valid 27 X2.10 0.823 0.000 0,05 Valid 28 X2.11 0.445 0.000 0,05 Valid 29 X2.12 0.630 0.000 0,05 Valid 30 X2.13 0.702 0.000 0,05 Valid 31 X2.14 0.841 0.000 0,05 Valid 32 X2.15 0.819 0.000 0,05 Valid 33 X2.16 0.845 0.000 0,05 Valid 34 X2.17 0.694 0.000 0,05 Valid 35 X3.1 0.774 0.000 0,05 Valid 36 X3.2 0.476 0.000 0,05 Valid 37 X3.3 0.567 0.000 0,05 Valid 38 X3.4 0.596 0.000 0,05 Valid 39 X3.5 0.836 0.000 0,05 Valid 40 X3.6 0.816 0.000 0,05 Valid 41 X3.7 0.782 0.000 0,05 Valid 42 X3.8 0.758 0.000 0,05 Valid 43 X3.9 0.714 0.000 0,05 Valid 44 X3.10 0.714 0.000 0,05 Valid 45 X3.11 0.773 0.000 0,05 Valid 46 X3.12 0.782 0.000 0,05 Valid 47 X3.13 0.684 0.000 0,05 Valid 48 X3.14 0.707 0.000 0,05 Valid 49 X3.15 0.701 0.000 0,05 Valid
Malang
No Item Pearson Correlation (r hitung) Sig. (2- tailed) Sig Maksimum Keterangan Sig. (2- tailed)  <  Sig Maksimum maka Valid 50 X3.16 0.853 0.000 0,05 Valid 51 X3.17 0.830 0.000 0,05 Valid 52 Y1.1 0.388 0.001 0,05 Valid 53 Y1.2 0.254 0.029 0,05 Valid 54 Y1.3 0.533 0.000 0,05 Valid 55 Y1.4 0.739 0.000 0,05 Valid 56 Y1.5 0.722 0.000 0,05 Valid 57 Y1.6 0.658 0.000 0,05 Valid 58 Y1.7 0.749 0.000 0,05 Valid 59 Y1.8 0.729 0.000 0,05 Valid 60 Y1.9 0.691 0.000 0,05 Valid 61 Y1.10 0.818 0.000 0,05 Valid 62 Y1.11 0.762 0.000 0,05 Valid 63 Y1.12 0.754 0.000 0,05 Valid 64 Y1.13 0.664 0.000 0,05 Valid 65 Y1.14 0.699 0.000 0,05 Valid 66 Y1.15 0.797 0.000 0,05 Valid 67 Y1.16 0.456 0.000 0,05 Valid 68 Y1.17 0.523 0.000 0,05 Valid
Berdasarkan  hasil  pengujian  validitas,  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  item pertanyaan yang terkait dengan variabel-variabel telah terbukti valid.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  menguji  tingkat  kepercayaan  atau  keandalan suatu  instrumen  pengukur.  Pengujian  ini  dilakukan  menggunakan  perbandingan Alpha Cronbach menggunakan titik kritis 0,7.
Tabel 2 Item Cronbach’s Alpha Titik kritis Keterangan  (Reliabel jika Cronbach’s Alpha > titik kritis) Kepemimpinan Transformasional 0.951 0,6 Reliabel
Item Cronbach’s Alpha Titik kritis Keterangan  (Reliabel jika Cronbach’s Alpha > titik kritis) Manajemen Pengetahuan 0.956 0,6 Reliabel Budaya Organisasi 0.943 0,6 Reliabel Kinerja Karyawan PDAM Tugu Tirta Malang 0.865 0,6 Reliabel
Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas tersebut, seluruh variabel dinyatakan reliabel.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  bebas  (independen).  Kondisi  suatu  data  penelitian dikatakan tidak terjadi gejala multikolinearitas adalah ketika nilai VIF < 10 serta nilai tolerance > 0.1.
Tabel 3 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Si g Tolerance VI F 1 Constant 37.489 1.891 19.8 28 .0 00 Manajemen Pengetahuan .235 .054 .309 4.36 5 .0 00 .222 4.5 04 Budaya Organisasi .241 .054 .316 4.47 0 .0 00 .222 4.5 01 Kepemimpinan Transformasional .014 .001 .709 21.2 56 .0 00 .996 1.0 04
Berdasarkan hasil pengujian multikolinearitas pada tabel 3, seluruh data pada variabel bebas dari gejala multikolinearitas .
Malang

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  terjadi  gejala  heteroskedastisitas, yaitu  perbedaan  varian  dari  residual  di  antara  berbagai  pengamatan.  Untuk mengidentifikasi  adanya  gejala  heteroskedastisitas,  dilakukan  uji  heteroskedastisitas dengan metode Glejser.
Gambar 1
Berdasarkan hasil pengujian heteroskedastisitas pada Gambar 1, seluruh data yang diuji pada penelitian ini bebas dari gejala heteroskedastisitas .

## Uji Normalitas
Uji  Normalitas  adalah  suatu  metode  yang  digunakan  untuk  memeriksa  apakah data populasi dalam sebuah penelitian memiliki distribusi normal atau tidak. Salah satu metode yang umum digunakan untuk menguji normalitas data adalah uji Kolmogorov- Smirnov. Dalam metode ini, jika nilai  signifikansi  dari uji Kolmogorov-Smirnov lebih kecil dari 0,05, dapat disimpulkan bahwa distribusi data tidak normal. Namun, jika nilai signifikansi  sama  dengan  atau  lebih  besar  dari  0,05,  maka  dapat  dikatakan  bahwa distribusi data adalah normal.
Gambar 2
Berdasarkan hasil pengujian normalitas pada  Gambar 2, seluruh data yang diuji bersifat normal.

## Hasil Analisis Regresi
Untuk memahami hubungan antara variabel independen dan variabel dependen, digunakan  persamaan  regresi.  Dalam  hal  ini,  kami  menggunakan  aplikasi  SPSS  21.0
untuk menganalisis data. Hasil analisis ini memberikan model regresi yang ditampilkan dalam Tabel 4.
Tabel 4 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Si g Tolerance VI F 1 Constant 37.489 1.891 19.8 28 .0 00 Manajemen Pengetahuan .235 .054 .309 4.36 5 .0 00 .222 4.5 04 Budaya Organisasi .241 .054 .316 4.47 0 .0 00 .222 4.5 01 Kepemimpinan Transformasional .014 .001 .709 21.2 56 .0 00 .996 1.0 04
Berdasarkan pengujian pada tabel 4, didapatkan hasil persamaan regresi sebagai berikut:
Y=37,489+0,014X1+0,235X2+0,014X3
Dimana  X1  adalah  kepemimpinan  transformasional,  X2  adalah  manajemen pengetahuan  dan  X3  adalah  budaya  organisasi.  Persamaan  diatas  dapat diintrepretasikan sebagai berikut :
• Kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang meningkat sebesar 0..014  satuan  untuk  setiap  tambahan  satuan  X1  (kepemimpinan  transformasional). Jika  kepemimpinan  transformasional  mengalami  kenaikan  sebesar  1  satuan,  maka kinerja  karyawan  akan  meningkat  sebesar  0.0.014  satuan,  dengan  asumsi  bahwa variabel lainnya tetap tidak berubah.
• Kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang  sebesar  0.235 satuan  setiap  kali  manajemen  pengetahuan  (variabel  X2)  meningkat  sebesar  1 satuan. Dalam hal ini, diasumsikan bahwa variabel lainnya tetap konstan.
• Kinerja  karyawan  Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang  sebesar  0.014 satuan  untuk  setiap  peningkatan  satuan  X3  dalam  budaya  organisasi.  Dengan  kata lain,  jika  motivasi  kerja  meningkat  sebesar  1  satuan,  maka  kinerja  karyawan  akan meningkat sebesar 0.345 satuan, dengan asumsi bahwa variabel lain dianggap tetap.

## Hasil Uji F
Untuk  menentukan  apakah  variabel  independen  memiliki  pengaruh  yang signifikan  secara  bersama-sama  terhadap  variabel  dependen,  dilakukan  pengujian  F. Jika  tingkat  signifikansi  (sig)  lebih  besar  dari  nilai  a  (0,05),  maka  dapat  disimpulkan bahwa variabel independen tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.  Sebaliknya,  jika  tingkat  signifikansi  (sig)  kurang  dari  nilai  a  (0,05),  maka dapat disimpulkan bahwa variabel independen secara bersama-sama memiliki pengaruh
Malang
signifikan terhadap variabel dependen. Hasil pengujian F dapat ditemukan dalam Tabel 5 berikut ini:
Tabel 5

## ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Si g 1 Regression 3.051.202 3 1.017.067 277.066 .00 0 Residual 256.960 70 3.671 Total 3.308.162 73 a. Predictors : (Constant), Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Manajemen Pengetahuan
b. Dependent Variable : Kinerja Karyawan PDAM Tugu Tirta Malang
Berdasarkan  data  pada  Tabel  5,  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  Sig  F  adalah 0,000.  Karena  nilai  sig  F  tersebut  kurang  dari  0,05,  maka  model  analisis  regresi dianggap  signifikan.  Dengan  demikian,  kita  dapat  menolak  H0  dan  menerima  H1. Dalam  kesimpulannya,  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  bebas,  yaitu  Kepemimpinan Transformasional,Manajemen  Pengetahuan  dan  Budaya  Organisasi  secara  bersama- sama berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat, yaitu Kinerja Karyawan.

## Hasil Uji t
Dalam analisis menggunakan uji t-test, digunakan untuk memperoleh informasi apakah  setiap  variabel  bebas  secara  parsial  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap variabel terikat. Dalam hal ini, jika nilai signifikansi < 0,05, dapat disimpulkan bahwa variabel  tersebut  memiliki  pengaruh  yang  signifikan.  Ini  mengindikasikan  bahwa hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (H1) diterima. Di sisi lain, jika nilai signifikansi > 0,05, dapat disimpulkan bahwa variabel tersebut tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Dalam hal ini, H1 ditolak dan H0 diterima.
Tabel 6 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Si g Tolerance VI F 1 Constant 37.489 1.891 19.8 28 .0 00 Manajemen Pengetahuan .235 .054 .309 4.36 5 .0 00 .222 4.5 04 Budaya Organisasi .241 .054 .316 4.47 0 .0 00 .222 4.5 01 Kepemimpinan Transformasional .014 .001 .709 21.2 56 .0 00 .996 1.0 04
Berdasarkan  tabel  6  tersebut  diketahui  bahwa  nilai  Sig  seluruh  variabel independen adalah < 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa manajemen pengetahuan, budaya organisasi, dan kepemimpinan transformasional seluruhnya berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan PDAM Tugu Tirta Malang

## Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi membantu menghitung  pengaruh atau kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil  koefisien determinasi ditunjukkan pada Tabel 7 sebagai berikut:
Tabel 7. Model Summary Mode R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin - Watson 1 .960 .922 .919 191.595 1.922
a. Predictors : (Constant), Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, Manajemen Pengetahuan
b. Dependent Variable : Kinerja Karyawan PDAM Tugu Tirta Malang
Berdasarkan hasil analisis dalam Tabel 7, dapat disimpulkan bahwa kemampuan variabel independen seperti kepemimpinan transformasional, manajemen pengetahuan, dan  budaya  organiasi  menjelaskan  sebesar  92%  terhadap  variabel  dependen  yaitu kinerja  karyawan.  Sisanya  sebesar  8%  kinerja  karyawan  dijelaskan  oleh  faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  dalam  penelitian  ini  dapat disimpulkan bahwa :
1. Kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin  baik  kepemimpinan  transformasional,  maka  akan  semakin  meningkat kinerja karyawan di Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
2. Manajemen  pengetahuan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan Perumda  Air  Minum  Tugu  Tirta  Kota  Malang.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin  baik  penerapan  manajemen  pengetahuan,  maka  akan  semakin  meningkat kinerja karyawan di Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
3. Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik budaya organisasi,  maka  akan  semakin  meningkat  kinerja  karyawan  di  Perumda  Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
4. Kepemimpinan  transformasional,  manajemen  pengetahuan  dan  budaya  organisasi berpengaruh  secara  simultan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Perumda  Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.

## DAFTAR PUSTAKA
Ainulisany,  Metha  Aurum  Zukhrufani,  &  Radikun,  Tulus  Budi  Sulistyo.  (2022).  Peran  Iklim Organisasi  Terhadap  Perilaku  Kerja  Inovatif  Dengan  Perilaku  Berbagi  Pengetahuan Sebagai Mediasi (Studi Kasus Pada Industry Pariwisata). Efektor , 9 (1), 87–100.
Chaerudin, Ali, Rani, Inta Hartaningtyas, & Alicia, Velma. (2020). Sumber daya manusia: pilar utama kegiatan operasional organisasi . CV Jejak (Jejak Publisher).
Dunggio, Swastiani. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat  Dungingi  Kota  Gorontalo. Publik:  Jurnal  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 7 (1), 1–9.
Gusaeri,  Moeh,  &  Naser,  Jamal  Abdul.  (2022).  Pengaruh  Pengetahuan  Manajemen  Dan Pengembangan  Karir  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kecamatan  Krejengan  Kabupaten Probolinggo. Ar-Ribhu: Jurnal Manajemen Dan Keuangan Syariah , 3 (2), 161–171.
Hidayat,  Rahmad,  Sarwoko,  Endi,  &  Graha,  Andi  Nu.  (2020).  Analisis  gaya  kepemimpinan transformasional  terhadap  kinerja  karyawan  yang  dimediasi  komitmen  kerja. MBR (Management and Business Review) , 4 (2), 99–111.
Josua, Abethnego, Hendriks, Alvyn C., & Hutagalung, Stimson. (2023). Estafet Kepemimpinan dan  Kontestasi  Ibadah:  Menelisik  Partisipasi  Orang  Muda  dalam  Aktivitas  Eklesiastik.
JURNAL TERUNA BHAKTI , 5 (2), 259–273.
MAULIYAH,  ANITA.  (2023).  Perspektif  Kepemimpinan  Transformasional  Dalam  Upaya Meningkatan  Profesionalitas  Guru  Pendidikan  Anak  Usia  Dini  (PAUD). Childhood Education: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini , 4 (1), 131–151.
Muis,  Indra,  &  Isyanto,  Puji.  (2022).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  dan Manajemen  Pengetahuan  terhadap  Kinerja  Organisasi:  Organisasi  Pembelajaran  sebagai Mediator. Owner: Riset Dan Jurnal Akuntansi , 6 (1), 160–175.
Sugiyono,  F.  X.  (2017). Instrumen  Pengendalian  Moneter:  Operasi  Pasar  Terbuka (Vol.  10). Pusat Pendidikan Dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.
Sugiyono, P. D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo. Bandung: CV. Alfabeta .
Uslima,  Dadi  Amna.  (2018). Pengaruh  Knowledge Management  Terhadap  Kinerja  Karyawan Dimediasi  Learning  Organization,  Di  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Kantor  Cabang Palembang . Universitas Islam Indonesia.
Utami,  Wiwin  Finta,  &  Wardani,  Deni.  (2021).  Pengaruh  Pengembangan  Sdm,  Manajemen Talenta Dan Manajemen Pengetahuan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Bidang Layanan Dan Bidang Pemasaran Bank Dki Kcu Balaikota). Paradigma , 18 (2), 32– 43.