COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF BRAND EQUITY AND BRAND LOVE ON BRAND TRUST THROUGH SOCIAL MEDIA MARKETING AS AN INTERVENING VARIABLE IN SOMETHINC SKIN CARE PRODUCTS (STUDY ON INSTAGRAM FOLLOWERS
@BELIACOSMETIC)
PENGARUH BRAND EQUITY DAN BRAND LOVE TERHADAP BRAND TRUST MELALUI SOCIAL MEDIA MARKETING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK PERAWATAN KULIT SOMETHINC (STUDI PADA FOLLOWERS INSTAGRAM @BELIACOSMETIC)
Ika Lestari 1 , Nurul Azizah 2
Faculty Of Social Sciences And Political Science, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya 1,2 lstrika08@gmail.com 1 , nurulazizah.adbis@upnjatim.ac.id 2

## ABSTRACT
This research analyzes the influence of Brand Equity and Brand Love on Brand Trust through Social Media Marketing  as  an  intervening  variable  in  Somethinc  skin  care  products.  The  study  was  conducted  on Instagram followers @beliacosmetic. Using quantitative methods and purposive sampling techniques, this research involved 144 respondents. Based on data analysis techniques, validity testing, reliability testing, classical assumption testing, and hypothesis testing using path analysis and Sobel test analysis with the help of a data processing program using SPSS for Windows version 24. The results of this research are 1) Brand Equity has a positive but not significant effect on Brand Trust of Somethinc products 2) Brand Love has a negative and insignificant influence on Brand Trust of Somethinc products 3) Brand Equity has a positive and significant influence on Social Media Marketing of Somethinc products 4) Brand Love has a positive  and  significant  impact  on  Social  Media  Marketing  of  Somethinc  products  5)  Social  Media Marketing  has  a  positive  and  significant  influence  on  Brand  Trust  through  Social  Media  Marketing  of Somethinc products 6) Brand Equity has a negative and insignificant influence on Brand Trust of Somethinc products  7)  Brand  Love  has  a  positive  and  significant  impact  on  Brand  Trust  through  Social  Media Marketing Somethinc products.
Keywords : Brand Equity, Brand Love, Brand Trust, Social Media Marketing

## ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh Brand Equity dan Brand Love terhadap Brand Trust melalui Social Media Marketing sebagai variabel intervening pada produk perawatan kulit Somethinc, studi dilakukan pada followers instagram @beliacosmetic. Dengan menggunakan metode kuantitatif dan teknik purposive sampling,  penelitian  ini  melibatkan  144  responden.  Berdasarkan  teknik  analisis  data  uji  validitas,  uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan menggunakan analisis jalur dan analisis uji sobel dengan bantuan program pengolahan data menggunakan SPSS untuk windows versi 24. Hasil penelitian ini adalah 1) Brand Equity berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Brand Trust produk Somethinc 2) Brand Love memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Brand Trust produk Somethinc 3) Brand Equity memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Social Media Marketing produk Somethinc 4)  Brand  Love  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Social  Media  Marketing  produk Somethinc  5)  Social  Media  Marketing  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Brand  Trust melalui Social Media Marketing produk Somethinc 6) Brand Equity memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Brand Trust produk Somethinc 7) Brand Love memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust  melalui Social Media Marketing produk Somethinc.
Kata Kunci : Brand Equity, Brand Love, Brand Trust, Social Media Marketing

## PENDAHULUAN
Perkembangan  industri skincare lokal  yang  baik  di  Indonesia  saat  ini, justru  menimbulkan  persaingan  yang kuat  antara  perusahaan  asing  dengan produk skincare lokal dalam menghasilkan  produk  yang  dapat memenuhi harapan konsumen. Berdasarkan kajian oleh [1], Kementrian Perindustrian  menargetkan  peningkatan
industri kosmetik diatas 9% pada tahun 2020.  Dengan  adanya  data  tersebut menjadikan indonesia sebagai salah satu pangsa  pasar  yang  besar  bagi  produk kecantikan.  Potensi  pasar  yang  besar memunculkan  persaingan  industri  yang ketat.  Sehubungan  dengan  adanya persaingan  industri  kecantikan,  maka penting  untuk  meneliti  faktor  apa  saja yang mempengaruhi kepercayaan konsumen terhadap suatu merek produk kecantikan.
Menurut [2] Kepercayaan terhadap merek adalah tindakan konsumen untuk mempercayai dan mengandalkan merek saat menggunakan setiap fungsi produk yang diproduksi oleh perusahaan sesuai dengan  janji  yang  diberikan  oleh perusahaan. Selanjutnya [3] menjelaskan bahwa “ Brand equity adalah nilai brand yang  menghasilkan Brand  Awareness yang tinggi dan asosiasi brand yang kuat, disukai,  dan  mungkin  pula  unik,  yang diingat  konsumen  atas  brand  tertentu”. Disamping adanya Brand Equity , Brand Love juga  merupakan  faktor  penting dalam  membuat  konsumen  menaruh kepercayaan  terhadap  suatu  merek. Menurut [4] setelah konsumen menggunakan  dan  merasa  sangat  puas dengan  produk  tersebut,  hal  ini  dapat berpengaruh  pada  tingkat afeksi atau kecintaan  konsumen  terhadap  merek yang  kemudian  dapat  meningkatkan tingkat kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut.
Somethinc  merupakan  salah  satu brand  kecantikan  yang  mengalami peningkatan  permintaan  di  pasar. Somethinc  berhasil  mencapai  peringkat teratas di platform sosial media TikTok dengan  jumlah  penonton  terbesar, mencapai  57,3  juta  penonton  [5]. Didukung dengan adanya data tersebut, menunjukkan
bahwa Somethinc menyumbang  53,2  Miliar  Rupiah  dan berada pada urutan pertama top 10 brand
skincare terlaris.  Dan  belia  cosmetic
merupakan  salah  satu  toko  kosmetik yang  memperjual  belikan  merek Somethinc.  Belia  cosmetic  hadir  dalam bentuk offline maupun online store. Penggunaan  Instagram  sebagai  alat pemasaran  memberikan  peluang  untuk berbagi  informasi  produk  terbaru, mengadakan  promosi  khusus,  dan berinteraksi  secara  langsung  dengan pengikut.
Adapun  penelitian  sejenis  yang membahas  variabel-variabel  yang  akan dianalisis,  seperti  penelitian  yang dilakukan oleh [6] menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif variabel Social Media  Marketing terhadap  variabel Brand  Trust ,  dan brand  equity .  Namun penelitian  ini  berlawanan  dengan penelitian yang dilakukan oleh [7] yang memukan hasil Social Media Marketing tidak  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap Brand Equity secara langsung. Akan  tetapi, Brand  Love sepenuhnya memediasi  hubungan  antara  aktivitas Social  Media  Marketing dan Brand Equity .  Demikian  pula,
Brand  Trust ditemukan memiliki efek mediasi parsial terhadap aktivitas Social Media Marketing dan Brand Equity .
Berdasarkan fenomena dan research gap yang  ada  pada  penelitian  sebelumnya, maka peneliti berusaha menguji kembali pengaruh  variabel Brand  Equity dan Brand  Love terhadap  variabel Brand Trust serta menambahkan Social Media Marketing sebagai  variabel  intervening terhadap  pengguna  produk  perawatan kulit  Somethinc  di  Kota  Surabaya. Sehingga peneliti tertarik untuk melakukan  kajian  penelitian  dengan judul “Pengaruh Brand  Equity Dan Brand  Love Terhadap Brand  Trust Melalui Social  Media  Marketing Sebagai  Variabel  Intervening  Pada Produk  Perawatan  Kulit  Somethinc (Studi Kasus Pada Followers Instagram @beliacosmetic)”

## METODE PENELITIAN
Peneliti menerapkan metode kuantitatif untuk melakukan analisis data secara numerik dan skala likert sebagai alat  pengukuran.  Untuk  menentukan sampel  penelitian  ini  menggunakan teknik  purposive  sampling  dengan kriteria pertimbangan konsumen berusia 17  tahun  keatas,  pernah  melakukan pembelian produk Somethinc minimal 2 kali,  followers  aktif  akun  instagram @beliacosmetic  dan  berdomisili  di wilayah  Surabaya.  Data  disebar  kepada 144  responden  dengan  dengan  kriteria yang  telah  ditentukan.  Adapun  teknik analisis  data  yang  penulis  gunakan adalah  uji  validitas  dan  reabilitas,  uji asumsi  klasik  meliputi  uji  normalitas, multikolinieritas dan heteroskedastisitas, uji  statistik  serta  uji  hipotesis  melalui analisis jalur dan uji sobel. Hipotesis dari penelitian ini adalah: H1: Brand Equity berpengaruh terhadap Brand Trust pada produk perawatan kulit Somethinc H2: Brand  Love berpengaruh  terhadap Brand Trust pada produk perawatan kulit Somethinc H3: Brand Equity berpengaruh terhadap Social  Media  Marketing pada  produk perawatan kulit Somethinc H4: Brand  Love berpengaruh  terhadap Social  Media  Marketing pada  produk perawatan kulit Somethinc H5: Social Media Marketing berpengaruh terhadap Brand Trust pada
produk perawatan kulit Somethinc H6: Brand Equity melalui Social Media Marketing berpengaruh  terhadap Brand Trust pada  produk  perawatan  kulit Somethinc H7: Brand  Love melalui Social  Media Marketing berpengaruh  terhadap Brand Trust pada pengguna produk Somethinc
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN a. Uji Validitas
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Berdasarkan masing-masing indikator  yang  telah  dilkukan  uji validitas, membuktikan bahwa seluruhnya valid karena nilai r hitung > r tabel.

## b. Uji Reliabilitas
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
Dari  hasil  uji  reliabilitas  diatas menunjukkan  nilai  Cronbach’s  Alpha memenuhi  sandar  minimum  >0,60. Sehingga  semua  variabel  dinyatakan reliabel.
c. Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas Tabel 3. Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan data diatas, menunjukkan  hasil  uji  Kolmogorov-
Smirnov  Test  memiliki  nilai  Monte Carlo Sig. (2-tailed) sebesar 0,243 > 0,05 yang  menyatakan  hasil  berdistribusi normal.
Uji Multikolinieritas Tabel 4. Hasil Uji Multikolinieritas
Berdasarkan data diatas, menunjukkan nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinieritas. Uji Heteroskedastisitas Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas No Variabel Nilai Sig 1  Brand Equity (X1) 0,632 2  Brand Trust (X2) 0,228 3  Social Media Marketing (Z) 0,091 Berdasarkan data diatas menunjukkan nilai Sig tiap-tiap variabel >  0,05,  sehingga  dinyatakan  tidak mengalami gejala heteroskedastisitas.
d. Analisis Jalur dan Uji Hipotesis Uji t Sub Struktur 1
Tabel 6. Hasil Uji t Sub Struktur 1 Berdasarkan data diatas menunjukkan  bahwa brand  equity
memiliki  nilai  sig  0,039  <  0,05  dan  t hitung  2,084  >  t  tabel  1,656  terhadap social  media  marketing .  Sedangkan brand  love memiliki  nilai  sig  0,000< 0,05  dan  t  hitung  3,960  >  t  tabel  1,656 terhadap social  media  marketing .  Hal tersebut memberikan kesimpulan bahwa brand equity dan
brand love
berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap pemasaran sosial media.
Uji  Koefisien  Determinasi  Sub Struktur 1
Tabel 7. Hasil Uji Koefisien Determinasi Sub Struktur 1
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi diperoleh  R 2 sebesar  0,505.  Hal  ini menunjukkan bahwa sumbangan pengaruh X1 dan X2 terhadap Z adalah sebesar 50,5% sementara sisanya 49,5%
merupakan  kontribusi  dari  variabel  lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian.
Uji t Sub Struktur 2 Tabel 8. Hasil Uji t Sub Struktur 2
Berdasarkan data diatas menunjukkan  bahwa brand  equity memiliki  nilai  sig  0,070  >  0,05  dan  t hitung  1,827  >  t  tabel  1,656  terhadap brand  trust . Brand  love memiliki  nilai sig 0,257 > 0,05 dan t hitung 1,137 < t tabel  1,656  terhadap brand  trust . Sedangkan social  media  marketing memiliki  nilai  sig  0,000  <  0,05  dan  t hitung  14,588  >  t  tabel  1,656  terhadap brand  trust .  Hal  tersebut  memberikan kesimpulan  bahwa brand  equity dan brand  love tidak  memiliki  pengaruh secara  langsung  terhadap brand  trust , akan  tetapi social  media  marketing menunjukkan  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap brand trust.
Uji  Koefisien  Determinasi  Sub Struktur 2
Tabel 9. Hasil Uji Koefisien
Determinasi Sub Struktur 2 Berdasarkan  hasil  analisis  regresi diperoleh  R2  sebesar  0,847.  Hal  ini menunjukkan bahwa sumbangan pengaruh X1 dan X2 terhadap Y melalui
Z  adalah  sebesar  84,7%  sementara sisanya  15,3%  merupakan  kontribusi dari variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian.
Uji Sobel Pengaruh Brand  Equity Terhadap Brand  Trust Melalui Social  Media Marketing 𝑆𝑝2𝑝 =   &𝑝3 ( 𝑆𝑝2 ( + 𝑝2 ( 𝑆𝑝3 ( + 𝑆𝑝2 ( 𝑆𝑝3 ( =   &0,759 ( × 0,115 ( + 0,192 ( × 0,048 ( + 0,115 ( × 0,048 ( = 0,507556 Dari  hasil  perhitungan  Sp2p3 selanjutnya akan diterapkan perhitungan tes  statistik  pengaruh  mediasi  dengan rumus sebagai berikut:
𝑡 = 𝑝2𝑝3
𝑆𝑝2𝑝3 𝑡 = 0,145728 0,507556
𝑡 = 0,287117
Berdasarkan hasil diatas diperoleh t  hitung  sebesar 0,287117 <  1,65550. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa brand equity tidak berpengaruh signifikan  terhadap brand  trust melalui s ocial media marketing.
Pengaruh Brand  Love Terhadap Brand  Trust Melalui Social  Media Marketing 𝑆𝑝2𝑝3 =   √𝑝3 ( 𝑆𝑝2 ( + 𝑝2 ( 𝑆𝑝3 ( + 𝑆𝑝2 ( 𝑆𝑝3 ( =   √(0,759 ( × 0,084 ( ) + (0,364 ( × 0,048 ( ) + (0,084 ( × 0,048 ( ) = 0,0686206
Berdasarkan  hasil  perhitungan
𝑆𝑝2𝑝3 tersebut lalu dilakukan perhitungan  tes  statistic  pengaruh mediasi dengan rumus sebagai berikut:
𝑡 = 𝑝2𝑝3 𝑆𝑝2𝑝3 𝑡 = 0,276276
0,0686206 𝑡 = 4,02614
Berdasarkan hasil diatas diperoleh t  hitung  sebesar 4,02614 >  1,65550. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa brand  love berpengaruh  signifikan terhadap brand  trust melalui  s ocial media marketing.
Pengaruh Brand Equity (X1) Terhadap Brand Trust (Y) Brand  equity memiliki  nilai  sig 0,070  dan  t  hitung  sebesar  1,827  pada koefisien 5% karena nilai sig > 0,05 dan t  hitung  >  1,656  maka  variabel brand equity berpengaruh  positif  namun  tidak signifikan  terhadap brand  trust (Y). Maka  H 1 yang  menyatakan  adanya pengaruh  positif  antara  variabel brand equity terhadap brand trust terbukti dan diterima.  Hasil  temuan  ini  sejalan dengan  penelitian  oleh  [8]  menegaskan pentingnya  membangun  ekuitas  merek yang  solid  sebagai  fondasi  untuk memperkuat kepercayaan konsumen.
Pengaruh Brand  Love (X2) Terhadap Brand Trust (Y) Brand  love memiliki  nilai  sig 0,257  dan  t  hitung  sebesar1,137  pada koefisien 5% karena nilai sig > 0,05 dan t  hitung  <  1,656  maka  variabel brand love tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan  terhadap brand  trust (Y). Maka  H 2 yang  menyatakan  adanya pengaruh  positif  antara  variabel brand love terhadap brand  trust tidak  dapat diterima.  Hasil  temuan  ini  mendukung penelitian  dari  [9]  Ini  menunjukkan kompleksitas  hubungan  antara brand love dan brand  trust ,  di  mana  faktor- faktor  lain  seperti  kualitas  produk, reputasi  merek,  dan  pengalaman konsumen  juga  dapat  mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen.
Pengaruh Brand Equity (X1) Terhadap Social Media Marketing (Z) Brand  Equity memiliki  nilai  sig 0,039  dan  t  hitung  sebesar  2,084  pada koefisien 5% karena nilai sig < 0,05 dan t  hitung  >  1,656  maka  variabel brand equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap  social media  marketing (Z). Dapat  disimpulkan  bahwa  H 3 yang menyatakan  adanya  pengaruh  positif antara brand  equity terhadap social media  marketing dapat  diterima.  Hasil temuan  ini  mendukung  penelitian  yang dilakukan  oleh  [10]  reputasi  dan  citra positif suatu merek dapat meningkatkan interaksi  dan  keterlibatan  konsumen dalam  platform  media  sosial,  sehingga meningkatkan kesadaran merek, loyalitas konsumen, dan bahkan penjualan.
Pengaruh Brand Love (X2) Terhadap Social Media Marketing (Z) Brand  love memiliki  nilai  sig 0,000  dan  t  hitung  sebesar  3,960  pada koefisien  5%  karena  sig  <  0,05  dan  t hitung > 1,656 maka variabel brand love berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap media  marketing (Z).  Dapat disimpulkan bahwa H 4 , yang
menyatakan  adanya  pengaruh  positif antara brand love terhadap social media marketing dapat diterima. Hasil temuan ini  mendukung  adanya  penelitian  oleh [7] Brand love dapat menjadi pendorong utama dalam membangun interaksi yang kuat  di  platform  media  sosial, menciptakan komunitas penggemar, dan meningkatkan efektivitas pemasaran.
Pengaruh Social Media Marketing (Z) Terhadap Brand Trust (Y) Social  media  marketing memiliki nilai  sig  0,000  dan  t  hitung  sebesar 14,588  pada  koefisien  5%  karena  nilai sig  <  0,05  dan  t  hitung  >  1,656  maka variabel social media marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan
terhadap brand trust (Y). Maka H 5 yang menyatakan  adanya  pengaruh  positif antara  variabel social  media  marketing terhadap brand  trust dapat  diterima. Hasil  temuan  ini  mendukung  adanya penelitian  dari  [11]  Melalui  platform media  sosial,  merek  dapat  berinteraksi secara  langsung  dengan  konsumen, menyediakan  konten  yang  relevan  dan menarik,  serta  memperkuat  citra  merek secara  konsisten.  Aktivitas  ini  dapat mengesankan dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap merek. Pengaruh Brand Equity (X1) Terhadap Brand  Trust (Y)  Melalui Social Media Marketing (Z) Berdasarkan uji analisis jalur (path analysis) perolehan  t  hitung  sebesar
0,287117 < 1,65550 dengan signifikansi sebesar  0,05  dan  koefisien  mediasi sebesar 0,145728 tidak dapat memberikan  dampak  yang  signifikan. Sehingga  H 6 yang  menyatakan  adanya pengaruh brand  equity terhadap brand trust melalui social  media  marketing ditolak.  Hasil  temuan  ini  mendukung mendukung  penelitian  yang  dilakukan oleh  [7]  karena  konsumen  tidak  selalu mempersepsikan  interaksi  merek  di media  sosial  sebagai  faktor  yang memengaruhi kepercayaan mereka terhadap merek. Selain itu, variabel lain seperti  kualitas  produk,  reputasi  merek, atau  pengalaman  langsung  konsumen dengan  merek  mungkin  memiliki pengaruh yang lebih kuat.
Pengaruh Brand  Love (X2) Terhadap Brand Trust (Y) Melalui Social Media Marketing (Z) Berdasarkan uji analisis jalur (path analysis) perolehan  t  hitung  sebesar
4,02614  >  1,65550  dengan  signifikansi 0,05  dan  koefisien  mediasi  sebesar 0,276276  memberikan  dampak  yang signifikan. Sehingga H 7 yang menyatakan adanya pengaruh brand love
terhadap brand  trust melalui social media  marketing terbukti  dan  diterima. Hasil  temuan  ini  mendukung  penelitian yang  dilakukan  oleh  [7]  Melalui interaksi yang berkelanjutan dan konten yang  relevan  di  platform  media  sosial, merek  dapat  memperkuat  keterikatan emosional  mereka  dengan  konsumen sambil  juga  meningkatkan  persepsi konsumen  tentang  keandalan  dan kredibilitas merek tersebut.

## PENUTUP
Kesimpulan Penelitian  ini  dilakukan  dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand equity dan brand love terhadap brand trust melalui social media marketing sebagai variabel intervening pada produk perawatan kulit brand  Somethinc.  Berdasarkan  hasil analisis  dan  penelitian  yang  telah dilakukan maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa: 1. Brand  Equity (X1)  berpengaruh positif  namun  tidak  signifikan terhadap Brand  Trust (Y)  pada produk  perawatan  kulit  Somethinc dan menunjukkan bahwa H 1 ditolak.
2. Brand  Love (X2)  tidak  berpengaruh positif  dan  tidak  signifikan  terhadap Brand  Trust (Y)  pada  produk perawatan  kulit  Somethinc  dan menunjukkan bahwa H 2 ditolak.
3. Brand  Equity (X1)  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Social Media  Marketing (Z)  pada  produk perawatan  kulit  Somethinc  dan menunjukkan bahwa H 3 diterima.
4. Brand Love (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Social Media Marketing (Z) pada produk perawatan kulit  Somethinc  dan  menunjukkan bahwa H 4 diterima.
5. Social Media Marketing (Z) berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Brand  Trust (Y)  pada
produk  perawatan  kulit  Somethinc dan menunjukkan bahwa H 5 diterima. 6. Brand  Equity (X1)  melalui Social Media Marketing (Z) tidak berpengaruh  signifikan  terhadap Brand  Trust (Y)  pada  produk perawatan  kulit  Somethinc  dan menunjukkan bahwa H 6 ditolak.
7. Brand  Love (X2)  melalui Social Media  Marketing (Z)  berpengaruh signifikan  terhadap Brand  Trust (Y) pada  pengguna  produk  Somethinc dan menunjukkan bahwa H 7 diterima. Berdasarkan  kesimpulan  diatas, maka  diharapkan  perusahaan  dapat meningkatkan  dan  mempertahankan keterikatan  emosional (brand  love) konsumen  terhadap  merek  karena mempunyai  pengaruh  yang  dominan terhadap  kepercayaan (brand  trust) mereka terhadap produk perawatan kulit brand  Somethinc.  Hal  ini  dikarenakan semakin  kuat  keterikatan  konsumen terhadap  suatu  merek  maka  akan semakin  tinggi  pula  rasa  percaya  pada produk  tersebut.  Perlu  dilakukan evaluasi  terhadap  strategi  pemasaran  di media sosial yang telah diimplementasikan.  Meskipun social media  marketing tidak  terbukti  secara signifikan  memediasi  pengaruh brand equity terhadap brand  trust dalam konteks  penelitian  ini,  tetapi  penting untuk  memahami  apakah  ada  aspek- aspek tertentu dari aktivitas media sosial yang dapat diperbaiki atau dioptimalkan.
Peneliti  berharap  agar  peneliti selanjutnya  dapat  menyempurnakan penelitian  yang  telah  dilakukan  dengan menjadikan  penelitian  ini  sebagai evaluasi.  Agar  penelitian  dimasa mendatang dapat melibatkan pemahaman lebih lanjut tentang preferensi  dan  harapan  konsumen  di media  sosial,  serta  identifikasi  faktor- faktor  lain  yang  mungkin  lebih berpengaruh dalam membangun kepercayaan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Lina.  (2020).  “Indonesia  Pasar Potensial  Produk  Kosmetik,” pelakubisnis.com . https://pelakubisnis.com/2020/02
/indonesia-pasar-potensial- produk-kosmetik/. [2] B. C. Devi and N. Azizah. (2022). Pengaruh Excitement, Sophistication,  dan  Ruggedness terhadap  Brand  Trust  melalui Brand  Image  sebagai  Variabel Intervening pada Pengguna Tokopedia  di  Surabaya. Reslaj Relig.  Educ.  Soc.  Laa  Roiba  J. , vol. 4, no. 5, pp. 1379–1396. doi: 10.47467/reslaj.v4i5.1296.
[3] T. A. Shimp. (2012). Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Periklanan dan Promosi . Jakarta: Salemba Empat. [4] B.  A.  Carroll  and  A.  C.  Ahuvia. (2006).  Some  antecedents  and outcomes  of  brand  love,” Mark.
Lett. ,  vol.  17,  no.  2,  pp.  79–89.
doi: 10.1007/s11002-006-4219-2.
[5] Ekariana.  (2020).  Somethinc  dan Wardah  jadi  Brand  Kosmetik Paling  Populer  di  TikTok,”
Katadata.co.id . https://katadata.co.id/ekarina/bra nd/5fe0791e076e6/somethinc- dan-wardah-jadi-brand-kosmetik- paling-populer-di-tiktok.
[6] Maria  verena  Emeralda  and Kurniawati.  (2022).  Analisis Pengaruh Social Media Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Trust Dan Brand Equity Sebagai Medias. J.
Ekon.  dan  Bisnis ,  vol.  11,  no.  1, pp. 1269–1273.
[7] M. Hafez. (2021). The impact of social  media  marketing  activities on  brand  equity  in  the  banking sector in Bangladesh: the
mediating role of brand love and
brand  trust. Int.  J.  Bank  Mark. , vol. 39, no. 7, pp. 1353–1376. doi: 10.1108/IJBM-02-2021-0067. [8] Y. R. Kristiyono and D. C. Tiatira. (2022).  Pengaruh  Brand  Equity Terhadap  Brand  Trust  Dimediasi Oleh  Brand  Reputation  Dan Media  Sosial  Sebagai  Variabel Moderasi Pada Konsumen Mcdonald’s. J.  Manaj. ,  vol.  19, no. 1, pp. 53–76. doi: 10.25170/jm.v19i1.3057. [9] B. M. B. Afifah. (2020). Analisis Faktor  Yang  Mempengaruhi Brand  Love  Pada  Produk  Retail Bangunan  Modern. J.  Bisnisman
Ris. Bisnis dan Manaj. , vol. 1, no. 2, pp. 52–60. doi: 10.52005/bisnisman.v1i2.13. [10]  E.  Wantini  and  F.  E.  Yudiana.
(2021).  Social  media  marketing and  brand  personality  to  brand loyalty with brand trust and brand equity  as  a  mediator. Indones.  J. Islam.  Econ.  Res. ,  vol.  3,  no.  1,
pp. 1–14, 2021, [Online]. Available: http://e- journal.iainsalatiga.ac.id/index.ph p/ijier. [11]  M.  Fadhlillah,  A.  Hanaan,  M. Nurhadi, and B. Rachmat. (2023). Social  Media  Marketing  and Purchase Intention : Does Relationship  Quality  ,  Brand Trust , and Brand Equity Matter ? Pendahuluan. Ilmu  Manaj. ,  vol. 13,  no.  1,  pp.  11–24.  doi:
10.32502/jimn.v13i1.6798.