## PENGARUH EFEKTIVITAS PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi Kasus Pada PERUM DAMRI Bandung)
Muhammad Dery Seftiansyah 1) , Lestari Ramadanti 2) , Habib Akbar Muhammad 3)
Email: 1) deryseftiansyah09gmail.com, 2) tari.ramadanti@gmail.com, 3) Habibakbar2343@gmail.com
1,2,3) Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Institut Koperasi Indonesia

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  pengelolaan  sumber  daya  manusia (SDM)  pada  perusahaan  tersebut,  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  efektivitas pengendalian  manajemen  dalam  memotivasi  karyawan  terhadap  kinerja  perusahaan  di  PERUM DAMRI  dan  mengetahui  hambatannya.  Metode  penelitian  yang  digunakan  ialah  deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan didalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan Perum DAMRI yang ada di  Kota  Bandung. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi  linier. Adapun hasil penelitian yaitu menunjukan bahwa pengendalian manajemen berpengaruh signifikan terhdap kinerja perusahaan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Kata Kunci: Efektivitas, Sistem Pengendalian Manajemen, Motivasi, Kinerja Perusahaan .

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  determine  how  the  management  of  human  resources  (HR)  at  the company,  to  find  out  how  much  influence  the  effectiveness  of  management  control  in  motivating employees  to  the  performance  of  the  company  in  PERUM  DAMRI  and  know  the  obstacles.  The research  method  used  is  quantitative  descriptive.  The  population  used  in  this  study  were  all employees  of  Public  Corporation  DAMRI  in  the  city  of  Bandung.  The  analytical  method  used  in linear  regression  analysis.  It  was  found  that  management  control  has  a  significant  effect  on company performance and motivation has a significant effect on company performance.
Keywords: Effectiveness, Management Control System, Motivation, Company Performance.

## LATAR BELAKANG
Perum  Damri  Bandung  merupakan  Badan  Usaha  Milik Negara  (BUMN)  yang  bergerak  di  bidang  jasa transfortasi.  Awal  didirikannya  Perum  Damri  Bandung karena  melihat  masih  kurang  atau  ketidakmerataannya jasa  di  bidang  trasfortasi,  dimana  masih  banyak masyarakat atau pemakai jasa transfortasi yang masih di sulitkan  dengan  kendaraan  atau  penyedia  jasa transfortasi.  Perum  Damri  Bandung  juga  menyediakan berbagai  jasa  trasfortasi  seperti  angkutan  kota,  antar kota,  angkutan  pariwisata,  angkutan  pemandu  moda, dan  angkutan  perintis  yang  tentunya  akan  sangat memudahkan masyarakat atau pemakai jasa transfortasi tanpa  perlu  memikirkan  kendaraan  pribadi  setiap bepergian  atau  ada  keperluan.  Tentunya  dalam  sebuah perusahaan  pasti  dibutuhkannya  kerjasama  baik karyawan dan peminpin perusahan.
Karyawan  merupakan  bagian  penting  dalam  sebuah perusahaan  dimana tidak akan  tercapainya  suatu tujuan jika  tidak  ada  yang  mengerjakan  atau  menjalankan pekerjaan  dalam  sebuah  tujuan  perusahaan,  maka  dari itu  untuk  meningkatkan  motivasi  kinerja  karyawan dibutuhkan  system  pengendalian  manajemen.  dimana
Sistem pengendalian manajemen adalah suatu mekanisme  secara  formal  didesain  untuk  menciptakan kondisi  yang  mampu  meningkatkan  peluang  dan pencapaian  harapan  serta  memperoleh  hasil  (output) yang  diinginkan,  dengan  memfokuskan  pada  tujuan yang  akan  dicapai  oleh  organisasi  dan  perilaku  yang diinginkan partisipan (Porporato: 2006).
Sistem  Pengendalian  Manajemen  merupakan  alat untuk  menciptakan  kerja  sama,  baik  secara  kolektif maupun  individual  unit  organisasi  dan  menjadi  saluran bagi  berbagai  upaya  dan  usaha  yang  dilakukan  untuk mencapai  tujuan  spesifik  suatu  perusahaan. Pada dasarnya tujuan dari SPM ini adalah untuk memberikan informasi  yang  berguna  dalam  proses  pengambilan keputusan,  perencanaan  dan  evaluasi.  (Gani,  2008). Kinerja merupakan suatu hasil yang harus diketahui dan dikonfirmasikan kepada pihak tertentu untuk mengetahui tingkat pencapaian target yang dihubungkan dengan  visi  dan  misi  perusahaan  serta  mengetahui dampak  positif  dan  negatif  dari  suatu  kebijakan operasional (Gani,2008). Salah satu alat organisasi yang penting  untuk  menunjang  kinerja  yang  optimal  dari sebuah  perusahaan  adalah  dibutuhkannya  suatu  sistem pengendalian  manajemen (Porporato,  2006).  Sistem
pengendalian  manajemen  berupa  sistem  beliefs,  sistem boundary,  sistem  pengendalian  diagnostik,  dan  sistem pengendalian  interaktif  berpengaruh  secara  positif dengan  kapabilitas  perusahaan  yaitu  orientasi  pasar, inovasi,  pembelajara  organisasi,  dan  kewirausahaan (Lekatompessy, 2012).
Selanjutnya  motivasi  merupakan  salah  satu  indicator yang  dapat  berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial. Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  yang  dilakukan oleh  (Sulijaya  &  Bangun,  2015)  bahwa  motivasi berpengaruh terhadap kinerja manajerial perusahaan.
kinerja  yang  tinggi  memiliki  beberapa  karakteristik yaitu  berorientasi  pada  prestasi,  memiliki  percaya  diri, pengendalian diri, dan kompetensi. Karakteristik kinerja tersebut  akan  berpengaruh  terhadap  peningkatan motivasi  kinerja  karyawan  karena  SPM  itu  sendiri adalah  sistem  yang  digunakan  manajemen  untuk mengendalikan  agar  tujuan  suatu  perusahaan  dapat tercapai,  maka  diharapkan  motivasi  kinerja  karyawan dapat  meningkat  dengan  adanya  SPM  dan  mempunyai motivasi yang tinggi dalam bekerja sehingga memberikan  kinerja  yang  maksimal  untuk  tujuan perusahaan  menjadi  lebih  baik. Penilaian  terhadap pengaruh  sistem  pengendalian  manajemen  terhadap kinerja  karyawan  dalam  upaya  meningkatkan  motivasi karyawan dapat berpengaruh secara signifikan, terhadap kinerja  perusahaan  karena  dalam  perusahaan  jasa tranfortasi  kinerja  perusahaan  dinilai  dari:  apakah telah memenuhi  tingkat  dimana  pemakai  penyedia  jasa merapa  puas  dan  apakah  sistem  dalam  kerjasama karyawan  baik;  dan  apakah  motivasi  kinerja  karyawan meningkat dengan adanya sistem pengendalian manajemen.
Beberapa  temuan  penelitian  yang  telah  mengkaji tentang  topik  yang  sama  dengan  penelitian  ini menghasilkan  temuan  yang  berbeda  atau  masih  adanya kesenjangan  hasil  penelitian  (gap).  Penelitian  yang dilakukan oleh (Lekatompessy, 2012; Nurgahani, 2013) bahwa  sistem  pengendalian  manajemen  berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan. Hasil temuan ini berbeda dengan hasil temuan penelitian yang dilakukan oleh  (Setiawan  et  al.,  2016).  Selanjutnya  menurut (Sulijaya & Bangun, 2015; Marbun et al., 2017) bahwa motivasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja manejerial.  Hasil  temuan  ini  berbeda  dengan  hasil temuan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Rismayadi  & Maemunah,  2016)  bahwa  motivasi  tidak  berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Berdasarkan  pada  uraian  latar  belakang  dan perbadaan  hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan  diatas, maka  peneliti  bertujuan  untuk  membuktikan  secara empiris  pengaruh  system  pengendalian  manajemen  dan motivasi terhadap kinerja perusahaan.

## METODE PENELITIAN

## Jenis penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  deskriptif kuantitatif.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam penelitian yaitu metode survey melalui instrumen kuesioner menggunakan pertanyaan tertutup.

## Populasi dan Sampel
Populasi merupakan keseluruhan dari objek atau subjek ataupun  individu  pada  suatu  wilayah  yang  akan  diteliti (Hamid  &  Patra,  2019).  Adapun  populasi  yang digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  sebanyak  60 karyawan  Perum  Damri  Bandung  yang  terdiri  dalam bagian  keuangan,  bagian  SDM,  bagian  teknik,  bagian pariwisata,  bagian  order  pemeriksaan.  Sampel  adalah kumpulan  atau  bagian  dari  populasi  yang  terpilih dengan  prosedur  tertentu  yang  bisa  merepresentasikan populasi  (Hamid  &  Patra,  2019).  Penentuan  sampel pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive sampling. Ukuran  sampel  minimum  dalam  suatu penelitian  adalah  10  x  jumlah  variabel  yang  diteliti. Jumlah variabel yang diteliti dalam penelitian ini adalah 3 (variabel terikat  + varaibel bebas),  jadi ukuran sampel minimum  untuk  penelitian  ini  adalah  10  x  3  =  30. Sehingga  jika  peneliti  mengambil  sampel  sebesar  34 responden  berarti  telah  memenuhi  ukuran  minimum sampel untuk penelitian.

## Metode Analisis Data
Adapun  metode  analisis  data  yang  digunakan  pada penelitian  ini  yaitu  analisis  regresi  linier  berganda formulasikan sebagai berikut.
Y = b 0 + b 1 X 1 + b2X 2 + e i Keterangan:
Y = Kinerja Perusahaan b 0 = Constant
b 1 -b 2 = Koefisien Regresi X 1 = Sistem Pengendalian Manajemen
X 2 = Motivasi
e i = error

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Uji Validitas dan Realibilitas
Berdasarkan  hasil  analisis  untuk  uji  validitas  dan reliabilitas  pada  masing-masing  variabel  yaitu  sistem pengendalian  manajemen,  motivasi,  dan  kinerja perusahaan disajikan pada tabel 1.

## Tabel 1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
No Variabel Item sig. hitung alpha Cronbach Alpha Ket SPM1  0.000
0.05 0.808
Valid Reliabel
SPM2  0.000 Valid SPM3  0.000 Valid Sistem Pengendalian Manajemen SPM4  0.000 Valid SPM5  0.000 Valid SPM6  0.000 Valid SPM7  0.001 Valid M1 0.000 0.05 0.844 Valid Reliabel M2 0.000
Valid M3 0.000 Valid M4 0.002 Valid M5 0.000 Valid Motivasi M6 0.000 Valid M7 0.000 Valid M8 0.000 Valid M9 0.000 Valid M10 0.000 Valid M11 0.000 Valid M12 0.000 Valid KP1 0.001 0.05 0.762 Valid Reliabel KP2 0.024
Valid KP3 0.000 Valid KP4 0.000 Valid Kinerja Perusahaan KP5 0.000 Valid KP6 0.000 Valid KP7 0.000 Valid KP8 0.001 Valid KP9 0.000 Valid
Berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas pada tabel  1,  dapat  diketahui  bahwa  untuk  setiap  item pertanyaan yang diajukan dalam penelitian keseluruhan  terkategori  valid  dan  reliabel.  Dimana masing masing nilai signifikan hitung < 0.05 dan nilai cronbach alpha untuk masing-masing variabel > 0.60.

## Koefisien Determinasi
Nilai koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui  besarnya  proporsi  dari  variabel  sistem pengendalian  manajemen  dan  motivasi  terhadap kinerja perusahaan.
Tabel 2.
Koefisien Determinasi/R Square Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .793 a .629 .605 2.320
a. Predictors: (Constant), Motivasi  Sistem Pengendalian Manajemen b. Dependent Variable: Kinerja Perusahaan
Berdasarkan  hasil  analisis  untuk  nilai  koefisisen determinasi pada tabel 2, diperoleh nilai R Square (R 2 ) sebesar  0.629  yang  berarti  bahwa  variasi  perubahan variabel  kinerja  perusahaan  sebesar  62.9%  secara bersama-sama  disebabkan  oleh  variabel  bebas  yaitu sistem  pengendalian  manajemen  dan  motivasi, sedangkan  sisanya  sebesar  00  disebabkan  oleh variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  kedalam  model regresi.

## Uji Simultan (Uji F)
Uji  simultan  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah variabel  bebas  yang  terdiri  dari  sistem  pengendalian manajemen dan motivasi berpengaruh secara bersama- sama terhadap kinerja perusahaan.

## Tabel 3. Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVA a
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 282.883 2 141.442 26.274  .000 b Residual 166.881 31 5.383 Total 449.765 33 a. Dependent Variable: Kinerja Perusahaan
b. Predictors: (Constant), Motivasi, Sistem Pengendalian Manajemen
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  untuk  uji  secara simultan (Uji F) dapat diketahui bahwa nilai signifikan yang  diperoleh  lebih  kecil  dibandingkan  dengan tingkat  alpha  0.05.  Dengan  demikian  secara  bersama sama  sistem  pengendalian  manajemen  dan  motivasi berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

## Uji Parsial (Uji t)
Uji parsial (Uji t) digunakan untuk mengetahui tingkat signifikan  antara  variabel  bebas  dengan  variabel terikat secara satu per satu.

## Tabel 4.
Hasil Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a Model
Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1 (Constant) 10.790 3.877 2.783  .009 SistemPenge ndalianMan ajemen .668 .129 .664 5.172  .000 Motivasi .149 .092 .207 1.613  .117

## a. Dependent Variable: KinerjaPerusahaan
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  parsial  (Uji  t) dapat diperoleh informasi mengenai pengaruh masing- masing variabel bebas terhadap variabel terikat.

## Sistem Pengendalian Manajemen
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  dapat  diperoleh informasi  bahwa  untuk nilai  signifikan  < tingkat  α = 0.05.  dimana  hasil  ini  memberikan  informasi  bahwa terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja perusahaan.

## Motivasi
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  dapat  diperoleh informasi  bahwa  untuk  nilai  signifikan  >  tingkat  α  = 0.05.  dimana  hasil  ini  memberikan  informasi  bahwa
terdapat  pengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan motivasi terhadap kinerja perusahaan.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen terhadap Kinerja Perusahaan.
Berdasarkan pada hasil pengujian secara parsial (Uji t) yang menunjukkan bahwa variabel sistem pengendalian  manajemen  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja perusahaan dengan besaran nilai  koefisien  regresi  0.668  atau  66.8%,  artinya bahwa  dengan  meningkatnya  sistem  pengendalian manajemen  akan  diikuti  dengan  peningkatan  kinerja perusahaan.  Hasil  temuan  pada  penelitian  ini  sejalan dengan hasil temuan yang dilakukan oleh (Lekatompessy, 2012; Nurgahani, 2013) bahwa sistem pengendalian  manajemen  berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  perusahaan.  Artinya,  semakin  baik sistem  pengendalian  manajemen  yang  dimiliki  oleh perusahaan  maka  akan  diikuti  dengan  peningkatan kinerja perusahaan.
Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Perusahaan Berdasarkan pada hasil pengujian secara parsial (Uji t) yang menunjukkan bahwa variabel motivasi berpengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan  terhadap kinerja  perusahaan  dengan  besaran  nilai  koefisien regresi  0.149  atau  14.9%,  artinya  bahwa  dengan meningkatnya motivasi maka tidak akan diikuti dengan peningkatan  kinerja  perusahaan.  Hasil  temuan  pada penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  temuan  yang dilakukan oleh (Rismayadi & Maemunah, 2016) bahwa motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.  Artinya,  peningkatan  motivasi  karyawan belum mampu berdampak signifikan terhadap peningkatan kinerja perusahaan.

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan hasil analisis  dan  pembahasan  yang telah diuraikan  maka  dapat  disimpulkan  beberapa  poin penting dari penelitian ini, diantaranya yaitu:
1. Secara  simultan  variabel  sistem  pengendalian manajemen  dan  motivasi  berpengaruh  secara signifikan terhadap kinerja perusahaan.
2. Secara  parsial  (Uji  t)  variabel  sistem  pengendalian manaejmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.
3. Secara parsial (Uji t) variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.

## Saran
Berdasarkan hasil analisis  dan  pembahasan  yang telah diuraikan  maka  dapat  diusulkan  sarang  dari  penelitian ini, diantaranya yaitu:
1. Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  informasi bahwa  untuk  variabel  motivasi  masih  memiliki dampak  yang  tidak  signifikan  terhadap  kinerja perusahaan. Tentunya informasi ini dapat dijadikan sebagai  landasan  bagi  PERUM  Damri  Bandung untuk  lebih  memperhatikan  motivasi  yang  dimiliki
oleh  karyawannya,  misalnya  melalui  pemberian insentif, bonus dan pelatihan.
2. Untuk  variabel  sistem  pengendalian  manajemen yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan,  tentunya  harus  terus  diupayaan  untuk dipertahankan  dan  lebih  ditingkatkan  lagi  untuk pencapaian kinerja perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Hamid,  R.  S.,  &  Patra,  I.  K.  (2019). PENGANTAR STATISTIKA  UNTUK  RISET  BISNIS  DAN EKONOMI  Konsep  Dasar  dan  Aplikasi  SPSS versi 25 . Banten: CV. AA. RIZKY.
Lekatompessy,  J.  E.  (2012).  PERAN  SISTEM
PENGENDALIAN  MANAJEMEN  DALAM
MENINGKATKAN
KINERJA PERUSAHAAN :  Analisis  Kontinjensi  dan Resource-Based View DISERTASI Jantje Eduard  Lekatompessy  PROGRAM  STUDI DOKTOR  ILMU  EKONOMI. Peran  Sistem Pengendalian Managemen , 194.
Marbun,  R.,  Ratnawati,  V.,  &  Silfi,  A.  (2017). Pengaruh Penerapan Total Quality Management Sistem Pengukuran Kinerja Sistem Penghargaan Motivasi  dan  Komitmen  Organisasi  terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Perhotelan di Pekanbaru) . 4 (1), 572–585.
Nurgahani,  T.  (2013). Pengaruh  Sistem  Pengendalian Manajemen dan Pengendalian Internal terhadap Kinerja  Perusahaan  (Studi  Kasus  pada  PT Kawikarya  Wisman  Graha  Tanjung  Pinang) . Skripsi.  Falkutas  Ekonomi.  Universitas  Maritim
Raja Ali Haji.
Rismayadi,  B.,  &  Maemunah,  M.  (2016).  Pengaruh
Motivasi  Kerja,  Kepemimpinan  dan  Budaya
Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi kasus  pada  PT.  Concord  Indonesia). Jurnal Manajemen  &  Bisnis  Kreatif , 2 (1),  124–135. https://doi.org/10.36805/manajemen.v2i1.181
Setiawan,  I.,  Titisari,  K.,  &  Wijayanti,  A.  (2016). Pengaruh  Sistem  Akuntansi  Manajemen  dan Sistem  Pengendalian  Manajemen  Terhadap Kinerja Manajerial di Lorin Group .
Sulijaya,  F.,  &  Bangun,  N.  (2015).  Pengaruh  Total Quality  Management,  Motivasi  dan  Komitmen Organisasi  terhadap  kinerja  manajerial  pada  pt sekar  bumi,  tbk. Jurnal  Akuntansi , 19 (3),  433– 448.