## OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL DAN WEBSITE  SEBAGAI MEDIA PROMOSI DESA WISATA LOYOK
Hilmy  Baroroh 1) ,  Fathur  Haer 1) ,  Maulina  Yusfiani 1) ,  Sri  Vita  Azhari 1) ,  Wahyu Anggraini 1) , Marini 2)
1) UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
2) Universitas Muhammadiyah Bengkulu
*Corresponding author : hilmy.baroroh@uin-suka.ac.id

## Informasi Artikel
Terima : 29-03-2022 Revisi : 23-04-2022 Disetujui : 28-04-2022
Kata Kunci: Digital Marketing ,  Desa  Wisata, Kerajinan Bambu, Literasi Digital, Website

## ABSTRAK
Desa  Loyok  adalah  desa  yang  berlokasi  di  Kabupaten  Lombok Timur.  Desa  ini  memiliki  potensi  wisata  alam  dan  ekonomi kreatif  berupa  kerajinan  anyaman  bambu.  Desa  Loyok memerlukan  adanya  suatu  sistem  untuk  mempromosikan  desa serta  produk  kerajinan  anyamannya.  Sumber  daya  manusia belum  dapat  memanfaatkan  teknologi  internet  dengan  baik. Metode  pelaksanaan  kegiatan  ini  diawali  dengan  observasi langsung  ke  lokasi,  selanjutnya  dilaksanakan  juga  kegiatan penyuluhan  literasi  digital  yang  tujuannya  untuk  memberikan pengetahuan  dan  wawasan  tambahan  terkait  dengan  digitalisasi marketing  wisata  dan  produk-produk  kerajinan  Desa  Loyok. Selain  itu,  kegiatan  pembuatan  media  sosial  dan  website dilaksanakan  selama  satu  minggu.  Pada  akhir  kegiatan dilaksanakan launching website dan sosial media sebagai wadah digital marketing kerajinan dan wisata di Desa Loyok.

## PENDAHULUAN
Teknik promosi produk yang dilakukan  masyarakat  pedesaan  seringkali masih  menggunakan  teknik  promosi  dari mulut  ke  mulut  atau  memperkenalkan produknya  langsung  ke  daerah-daerah sekitarnya.  Alternatif  promosi  lain  dengan membawa  hasil  produk  ke  tempat  ramai seperti  pasar.  Jenis  promosi  ini  masih tradisional, sehingga terkadang menghabiskan  banyak  waktu  dan  biaya yang  dapat  dihemat  dengan  menerapkan teknik  promosi  yang  lebih  modern. Efisiensi  dan  efektifitas  diterapkan  supaya produk  terjual  sesuai  dengan  target  yang diharapkan  dan  biaya  yang  digunakan untuk  produksi  dapat  ditekan  seminimal mungkin, salah satunya dengan penggunaan  sarana  promosi  yang  akurat
dan relevan dengan perkembangan pengetahuan dan teknologi (Ermatita et al ., t.t.).
Desa  Loyok  adalah  desa  yang berlokasi  di  Kecamatan  Sikur  Kabupaten Lombok  Timur  yang  berjarak  3  km  dari jalan raya utama provinsi. Bertani merupakan pekerjaan mayoritas masyarakat  Desa  Loyok,  namun  selain sebagai  petani  profesi  lain  warga  desa sebagai pengrajin anyaman bambu. Kebanyakan  pengrajin  anyaman  bambu  di tempat  ini  adalah  perempuan  karena biasanya laki-laki berprofesi sebagai petani.  Namun,  untuk  kerajinan  seperti bedeq (dinding  bambu)  dan  sejenisnya dikerjakan  oleh  laki-laki.  Oleh  sebab  itu, Desa  Loyok  sering  disebut  sebagai  sentral kerajinan  anyaman  bambu,  karena  banyak
penduduk di Desa Loyok menjadi pengrajin  anyaman  bambu  dan  sebagai mata pencaharian utama mereka.
Kebanyakan  penduduk  menjadi  pengrajin karena  usaha  tersebut  turun  temurun  dari orang tuanya. Bahkan sejak dini penduduk Desa  Loyok  sudah  mahir  menghasilkan berbagai  macam  kerajinan    yang  terbuat dari bambu.
Sebagian
masyarakat yang merupakan  pengrajin  anyaman  bambu menginginkan adanya sistem yang memungkinkan mereka untuk mempromosikan  hasil  produksi  kerajinan anyaman  bambu.  Maka  dari  itu,  strategi penjualan  produk  seharusnya  dimiliki supaya  kerajinan  ini  bisa  dipasarkan  dan terjual  sesuai  dengan  harapan.  Strategi penjualan erat hubungannya dengan bagaimana suatu barang dipasarkan, sehingga perlu memiliki strategi pemasaran  yang  tepat  dan  salah  satu diantaranya dengan mempromosikan produk kerajinan  anyaman bambu kepada masyarakat luas.
Strategi pemasaran yang dapat dilakukan dengan marketing online adalah harus  memaksimalkan  penjualan  secara online menggunakan marketplace ,  akun media  sosial,  atau website .  Penjualan secara online sangat  bergantung  pada penggunaan kata kunci/ keyword . Penggunaan keyword yang  umum  dan bervariasi  dapat  memudahkan  produk ditemukan.
Strategi marketing
menggunakan  platform  media  sosial  dapat dilakukan menggunakan
Facebook , Instagram ,
atau menggunakan marketplace seperti Shopee ,  Tokopedia, dan lain sebagainya.
Penggunaan workplace sangat berguna sebagai media promosi.
Workplace dapat digunakan sebagai media promosi  di  pasar online bagi  konsumen lokal  maupun  internasional.  Ada  banyak ulasan  dan  bintang  di Google  workplace yang  dapat  diberikan  konsumen  untuk meningkatkan  nama  dan  tingkat  penjualan dari  produk  tersebut.  Selain  itu,  dalam penggunaan  media  sosial  seperti Youtube ,
Facebook ,  dan Instagram juga  sangat penting menggunakan Google My Business , teknik Search Engine
Optimization (SEO)  yang  merupakan  kata kunci  yang  dapat  memunculkan  banyak artikel  di  internet  dan Search  Engine Marketing (SEM).  Selalu  beradaptasi  dan berinovasi  dengan  kearifan  lokal,  namun dengan  sentuhan  yang  berbeda  dan menarik bagi konsumen. Strategi membuat katalog dapat dikirim ke hotel, perusahaan, dan  lain-lain.  Pemanfaatan  media  internet dapat  memberikan  peluang  lebih  dalam mengenai  pemasaran  produk,  baik  di kancah lokal, nasional, maupun internasional (Riza, 2021).
Untuk mewujudkan keinginan masyarakat  tersebut  maka  Kelompok  91 KKN  Mandiri  105  UIN  Sunan  Kalijaga Yogyakarta mengadakan kegiatan penyuluhan  literasi  digital  dengan  tema “Penerapan Digitalisasi Marketing sebagai Inovasi  Pengembangan  Potensi  Desa  di Era  Pandemi”  dan  membuat  media promosi  untuk  Desa  Loyok.  Kegiatan penyuluhan  akan  dilaksanakan  untuk kepentingan
masyarakat dengan mengutamakan  para  pengrajin  anyaman bambu, namun tidak menutup kemungkinan  juga  bagi  masyarakat  yang bukan  merupakan  pengrajin  anyaman bambu.

## METODE KEGIATAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kualitatif. Jenis penelitian kualitatif merupakan  metode  penelitian  dengan  cara mengumpulkan  data,  mengorganisasikan data,  dan  menginterpretasi  informasi  dari objek  penelitian  dengan  mata  atau  telinga sebagai alatnya (Suwarsono, 2016).
Kelompok  91  KKN  Mandiri  105  UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta mencari informasi  di  internet  tentang  Desa  Loyok (metode  pengumpulan  data  sekunder digital)  dan  melakukan  survei  lapangan. Pemilihan lokasi dilakukan dengan mempertimbangkan  lokasi,  jarak,  dan aksesibilitas  hingga  potensi  desa  sehingga
kelompok ini memilih Desa Loyok sebagai tempat KKN.
Selama  KKN  berlangsung dilakukan pengamatan  terhadap  lingkungan  Desa Loyok. Misalnya melakukan kunjungan ke rumah  masyarakat,  mengamati  kondisi artshop mulai  dari  proses  pembuatan produk  kerajinan,  produk  apa  saja  yang dihasilkan,  serta  mencari  tahu  bagaimana sistem pemasaran yang digunakan (metode observasi). Selain itu, mahasiswa Kelompok  91  KKN  Mandiri  105  UIN Sunan Kalijaga
Yogyakarta juga melakukan  wawancara  dengan  pengrajin untuk  mengisi  konten  sosial  media  Desa
Loyok  (metode  wawancara).  Seluruh informasi yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis dengan metode konten sederhana,  yaitu  merangkum  seluruh informasi  yang  didapatkan.  Di  mana pembahasan  artikel  ini  lebih  difokuskan pada  hasil  pengamatan  selama  berada  di Desa Loyok.
Selain itu, dilakukan kegiatan penyuluhan  literasi  digital  dengan  metode pendekatan  sosial  kondisional  di  mana dilakukan serangkaian prosedur dan teknik guna menyampaikan meteri dari narasumber yang kompeten terkait penerapan digitalisasi sebagai media promosi kerajinan anyaman bambu. Terdapat  materi tentang digital marketing , pengelolaan website desa, dan pengelolaan BUMDes (Badan Usaha Milik Desa).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dunia  digital  saat  ini  menjadi  salah satu altenatif promosi yang paling menguntungkan yang dipakai oleh berbagai  jenis  bisnis.  Hal  ini  dikarenakan oleh  dunia  digital  saat  ini  memiliki jangkauan yang luas serta mampu mendatangkan  calon  pembeli  yang  bisa memberikan  keuntungan  lebih  besar  bagi bisnis.  Banyaknya  pemakai  internet  di Indonesia  dan banyaknya  pengguna  media sosial  menjadi  alasan  penggunaan  media sosial  harus  dimanfaatkan  juga  untuk promosi bisnis (Supriyono, 2020).
Penggunaan  media  sosial  seperti  blog, social  networking,  Facebook,  Instagram, dan lain-lain menjadi sarana yang strategis untuk  mempromosikan  produk.  Banyak pengusaha  yang  semakin  sadar  bahwa selain sebagai alternatif pemasaran produk, media  sosial  juga  dapat  berfungsi  sebagai wadah  diskusi  serta  interaksi  antara  pihak konsumen  dan  produsen,  antar  konsumen dan  juga  antara  konsumen  serta  calon konsumen (Clemons, 2009). Namun, perlu diketahui  bahwa  hingga  saat  ini  ada beberapa pengusaha yang masih menggunakan  sistem  tradisonal  dalam memasarkan produknya, seperti pengusaha yang  ada  di  Desa  Loyok,  Kecamatan Sikur, Kabupaten Lombok Timur.
Ada beberapa penelitian yang memiliki pembahasan hampir sama dengan  penelitian  kali  ini.  Mahasiswa Kelompok  91  KKN  Mandiri  UIN  Sunan Kalijaga melakukan telaah pustaka terhadap penelitian terdahulu yang berkaitan  dengan  pembahasan  penelitian ini. Adapun penelitian tersebut antara lain, penelitian  yang  dilakukan  oleh  Indika  & Jovita  (2017),  di  mana  hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  aplikasi  media  sosial Instagram  terbukti  memiliki  kolerasi  yang kuat dalam memberikan pengaruh terhadap  minta  beli  konsumen.  Kemudian penelitian  yang  dilakukan  oleh  Umami (2015),  di  mana  hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa social strategy melalui strategy  impact dan social  impact di  media  sosial  bisa  dimanfaatkan  oleh pelaku pariwisata dalam mendeteksi kepuasan pelanggan agar kepuasan pelanggan dapat terpenuhi sehingga loyalitas  pelanggan  terhadap  suatu  produk atau  jasa  tinggi.  Terakhir  penelitian  yang dilakukan  oleh  Setyowardhani et  al .
(2019), di mana hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial khusunya  Youtube  sangat  efektif  untuk menarik  wisatawan    berkunjung  ke  Desa Wisata Lebakmuncang khususnya generasi milenial .
Penelitian  ini  dilakukan  di  Desa Loyok.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan
pengamatan  yang  telah  dilakukan  di  Desa Loyok  bahwa  sebagian  besar  masyarakat Desa  Loyok  berprofesi  sebagai  pengrajin anyaman bambu. Namun, mayoritas masyarakat  masih  memasarkan  produknya secara tradisional. Selain itu, saat mencoba untuk mencari tahu tentang Desa Loyok di internet, tidak banyak informasi desa yang tersedia,  bahkan  hanya  tersedia  informasi lama  yang  tidak  ada  pembaharuan  sama sekali.  Setelah  mencoba  mencari  tahu, ternyata desa  masih  belum  memiliki akses platform  digital  agar  lebih  dikenal  oleh masyarakat  luas.  Di  satu  sisi  teknologi industri 4.0 berkembang pesat. Berdasarkan  hasil  riset  pada  tahun  2020, terdapat  98%  pengguna internet  di Indonesia  menggunakan  perangkat  mobile untuk membantu mereka melakukan berbagai macam aktivitas, serta menghabiskan  sekitar  4  jam  45  menit untuk  melakukan  aktivitas  di  dunia  maya. Hal  ini  merupakan  peluang  bagi  Desa Loyok  untuk  dapat  memanfaatkan  potensi pangsa  pasar  tersebut  untuk  melakukan promosi desa secara digital dan memasarkan produk-produk kerajinan.
Melihat  kondisi  masyarakat  yang masih  awam  terhadap  internet,  maka mahasiswa  Kelompok  91  KKN  Mandiri 105  UIN  Sunan  Kalijaga  Yogyakarta mengadakan  penyuluhan  literasi  digital dengan tujuan untuk memberikan pemahaman  dan  pengetahuan  kepada masyarakat mengenai digitalisasi.
Pelaksanaan  kegiatan  dikonsep  secara hybrid ,  yaitu online menggunakan Zoom Meeting dan offline di  Balai  Desa  Loyok.
Selain  itu,  sebagai  langkah  awal  untuk memulai  memasarkan  desa,  mahasiswa Kelompok  91  KKN  Mandiri  105  UIN Sunan  Kalijaga Yogyakarta merencanakan pembuatan  media  sosial  dan website desa yang diharapkan dapat memberikan informasi terbaru. Pembuatan media sosial dan website desa  juga  merupakan  langkah yang diambil sebagai bentuk pengembangan  desa  yang  mengikuti  era teknologi,  terlebih  lagi  di  masa  pandemi yang memaksa setiap lini untuk
menyesuaikan  diri  dengan  pemanfaatan teknologi  dalam  setiap  kegiatan  yang dilaksanakan,  termasuk  pemasaran  atau promosi desa.
Kegiatan  pembuatan  media  sosial dan website dilaksanakan  selama  satu minggu,  sejak  tanggal  16  –  23  Agustus 2021.  Dalam  pembuatan  media  sosial  dan website ,  mahasiswa  Kelompok  91  KKN
Mandiri  UIN  Sunan  Kalijaga  dibagi menjadi  6  tim  dan  penanggung  jawab. Dalam tahap awal dimulai dengan pembuatan  akun  media  sosial  dan website desa.  Pembuatan  konten  awal  berupa penataan profil desa. Selanjutnya, dilakukan  kunjungan  ke  destinasi  wisata, beberapa artshop dan  tokoh  pengrajin anyaman  bambu  untuk  diwawancarai. Kegiatan tersebut bertujuan untuk pengisian konten.
Pada  tahap  selanjutnya  dibuat  video peluncuran  media  sosial  dan website Desa Loyok.  Peluncuran  ini  sebagai  kegiatan akhir yang selanjutnya semua media sosial dan website diserahkan  kepada  perangkat desa  dan  pihak  terkait.  Adapun  media sosial  yang  dibuat  diantaranya Facebook dengan  nama  akun  Desa  Wisata  Loyok, Twitter dengan  nama  akun  Desa  Wisata Loyok, Instagram dengan  nama  akun Desa  Wisata  Loyok, Tiktok dengan  nama akun Desa Wisata Loyok, Youtube dengan nama  akun  Desa  Wisata  Loyok,  serta pembuatan website dengan  nama  Desa Wisata
Loyok ( http://desawisataloyok.com ).
Gambar 1. Tampilan Website Desa Wisata Loyok (Sumber: http://desawisataloyok.com )
Gambar 2. Tampilan Instagram dan Youtube Desa Wisata Loyok (Sumber: Akun Sosial Media Desa
Wisata Loyok)
Gambar 3. Tampilan Pinterest Desa Wisata Loyok (Sumber: Akun Sosial Media Desa Wisata Loyok)
Gambar 4. Tampilan TikTok, Facebook, dan Twitter
Desa Wisata Loyok (Sumber: Akun Sosial Media Desa Wisata Loyok) Berbagai  bentuk  media  sosial  atau biasa disebut Consumer-Generated Content , Website , Blog , Facebook , Twitter , Instagram , Youtube ,  dan  lain  sebagainya dapat  dimanfaatkan  untuk  perncanan travelling wisatawan.  Pengunjung  akan memperoleh  informasi  dari  pengelola tempat  wisata,  artshop,  atau  informasi yang diunggah para pengunjung  lain. Para wisatawan yang telah berkunjung ke suatu tempat  seringkali  akan  menyampaikan pengalamnnya melalui media sosial (Friedman, 2006). Perjalanan yang diunggah  ke  suatu  tempat  lebih  dianggap kredibel dan dapat dipercaya dibandingkan ulasan  para  profesional  atau  informasi pemasaran (Amaro, 2016).

## PENUTUP
Desa  Loyok  merupakan  salah  satu desa  wisata  alam  dan  ekonomi  kreatif ( central kerajinan  anyaman  bambu)  yang terletak  di  kecamatan  Sikur,  Kabupaten Lombok  Timur,  Nusa  Tenggara  Barat. Desa  Loyok  memiliki  banyak artshop yang memproduksi berbagai jenis kerajinan  dari  anyaman  bambu.  Dalam melakukan pemasarannya desa loyok yang merupakan desa wisata pariwisata ekonomi  kreatif  masih  dilakukan  dengan cara tradisional dari  mulut ke  mulut. Desa loyok  masih  belum  memanfaatkan  media sosial  atau  pemasaran  secara  digital  untuk mempromosikan  desa  wisata  agar  dikenal lebih  banyak  oleh  wisatawan  nasional hingga mancanegara.
Setelah  dilakukan  analisis  terhadap desa  wisata  Loyok,  maka  Kelompok  91 KKN 105 UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta memberikan  saran  agar  di  era  teknologi yang  berkembang  begitu  cepat  dan ditambah masa pandemi Covid-19 memaksa desa untuk melakukan pemasaran  secara  digital.  Untuk  media sosial dan website yang telah dibuat untuk selanjutnya dilakukan pengembangan, baik dari segi tampilan atau menyasar wisatawan dan masyarakat yang lebih luas. Selain  itu,  diperlukan branding produk kerajinan  anyaman  bambu  yang  telah dibuat  oleh  para  pengrajin  Desa  Loyok agar  produk  yang  telah  mereka  ciptakan dapat  dikenal  oleh  para  wisatawan, sehingga  dapat  meningkatkan  nilai  jual produk serta pendapatan masyarakat sekitar. Untuk penelitian selanjutnya dapat menggali  bagaimana  persepsi  wisatawan tentang pengalaman berwisata atau membeli produk kerajinan anyaman bambu di Desa Loyok.

## DAFTAR PUSTAKA
Amaro,  S.  D.  (2016).  Travelers’  Use  of Social Media:
A Clustering
Approach. Annals  of  Tourism Research , 59 , 1–15.
Clemons,  E.  K.  (2009).  The  Complex
Problem  of  Monetizing  Virtual
Electronic Social Networks. Journal of Advertising , 36 , 35–50.
Ermatita, Nurmain, S., Irmeilyana, Desiani,  A.,  &  Tanuji,  H.  (t.t.). Pemanfaatan Website dan Teknologi Sistem Informasi sebagai Upaya Peningkatan
Manajemen  dan  Media  Promosi Potensi  Pengerajin  Songket  Desa Limbang  Jaya  Kecamatan  Tanjung Batu  Ogan  Ilir,  Sumatera  Selatan.
Jurnal  Pengabdian  Sriwijay ,  351– 355.
Friedman, T. L. (2006). The World is Flat . Straus and Giroux.
Indika,  D.  R.,  &  Jovita,  C.  (2017).  Media Sosial  Instagram  sebagai  Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat  Beli  Konsumen. Jurnal Bisnis Terapan , 01 (01), 25–32.
Riza,  A.  F.  (2021). Penyuluhan  Literasi Digital . Setyowardhani, H., Susanti, H., & Riyanto. (2019). Optimalisasi Media Sosial Sebagai Alat Promosi untuk Desa Wisata Lebakmuncang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3 , 19–26.
Supriyono.  (2020).  Media  Sosial  Sebagai Alat  Promosi  yang  Efektif  Bagi Usaha  Rintisan  di  Era  Normal Baru. Prosiding  Seminar  Stiami ,
7 (2), 2355–2883.
Suwarsono, St. (2016). Pengantar Penelitian  Kualitatif .  Acara  Hari
Studi Dosen Program Studi Pendidikan  Matematika,  JPMIPA-
FKIP  Universitas  Sanata  Dharma
Yogyakarta.
Umami,  Z.  (2015).  Social  Strategy  pada
Media Sosial Untuk Promosi Pariwisata Daerah Istimewa
Yogyakarta. Jurnal  Interaksi , 4 (2),
195–201.