## Kejenuhan Kerja (Burnout) Pada Perawat

## Rahmad Septian Reza*, Soliha
STIKes Ngudia Husada Madura, Indonesia * Correspondent Author: ibnuhairun@gmail.com

## ABSTRAK
Burnout atau kejenuhan kerja merupakan masalah kelelahan yang dirasakan oleh karyawan baik  secara  mental  maupun  fisik  yang  disebabkan  oleh  keadaan  situasi  kerja  yang  tidak mendukung serta kurang sesuai dengan kebutuhan dan harapan. Burnout merupakan istilah yang  cukup  popular  untuk  mengindikasikan  kondisi  penurunan  energi  mental  dan  fisik setelah periode stress yang sudah parah dan tidak kunjung membaik yang berkaitan dengan pekerjaan, terkadang dicirikan dengan pekerjaan  atau penyakit fisik  (Potter&Perry dalam Windayanti  dan  Prawasti,  2007).  Tujuan  diadakan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini untuk memberikan pengetahuan kepada perawat, terutama kepada perawat yang bekerja di Puskesmas  Tragah  Kab.  Bangkalan,  tentang  burnout  pada  perawat  Puskesmas.  Metode yang digunakan adalah persentasi dan pemberian booklet terkait burnout, harapannya hal tersebut  dapat  membantu  para  perawat  lebih  memahami  tentang  burnout  dan pencegahannya.  Hasil  yang  diperoleh  yaitu  memberikan  tambahan  pengetahuan  bagi perawat yang bekerja di Puskesmas Tragah Kab. Bangkalan, sehingga harapannya burnout tidak terjadi tempat kerja tersebut.
Kata Kunci : Burnout, Kejenuhan, Kerja, Perawat
Received: September 13, 2021 Revised: September 24, 2021 Accepted: September 30, 2021
This is an open-acces article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

## PENDAHULUAN
Menurut National  Safety  Council (NSC)  pada  tahun  2004  menjelaskan  bahwa kejenuhan  kerja  (burnout)  merupakan  akibat  dari  stress  yang  dirasakan  atas  beban  kerja yang umum, gejala khusus pada kejenuhan kerja ini berupa kebosanan, pesimisme, kurang konsentrasi,  kualitas  kerja  yang  kurang  memuaskan,  depresi,  kepuasan  kerja  menurun, absen dari pekerjaan, mengalami sakit atau menderita suatu penyakit (Maharani, 2012). Burnout  Syndrome  merupakan  kumpulan  dari  gejala  akibat  kelelahan,  baik  secara  fisik maupun  mental  sehingga  dapat  menyebabkan  kurangnya  konsentrasi,  berkembangnya konsep diri yang negatif, serta perilaku kerja yang negatif. (Maslach, 2004 dalam Andriani, 2018)
Stressor  tinggi  yang  sering  dialami  oleh  perawat  sebagai  kondisi  dalam  upaya penyelamatan pasien, mengerjakan rutinitas, ruang kerja yang sumpek, jumlah pasien yang banyak,  dan  harus  bertindak  cepat  dalam  menangani  kebutuhan  pasien.  Perawat  tidak mampu  beradaptasi  pada  situasi  dengan  tekanan  kerja  tinggi  dan  berlangsung  terus- menerus  dalam  intensitas  tinggi,  maka  inilah  yang  disebut  dengan  burnout  (Tawale  &
Vol.4 No.2. Sep 2021. Page.584-587
Novita,  2011).  Perawat  profesional  sangat  berisiko  mengalami  burnout  karena  terus dituntut untuk memberikan pelayanan yang paripurna kepada pasien. Fakta menunjukkan bahwa  tenaga  kesehatan  profesional  seperti  perawat  secaralangsung  berinteraksi  dengan pasien  dalam  jangka  waktu  yang  lama  dan  terus-menerus  dapat  menimbulkan  terjadinya burnout (Maslach et al., 2001).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sari  (2014)  dengan  judul  “Hubungan  Beban  Kerja Terhadap Burnout Syndrome Pada Perawat Pelaksana Ruang Intermediet RSUP Sanglah”. Hasil  analisis  yang  didapatkan  adalah  terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  beban kerja dengan burnout syndrome yang hasil cross tabulation menunjukkan 5 orang (9,5%) responden dengan beban kerja tinggi mengalami burnout syndrome berat. Kiekkas (2010) melakukan penelitian dengan judul “Level and Correlates of Burnout Among Orthopaedic Nurses  in  Greece”  dengan  desain  penelitian  deskriptif  untuk  mengetahui  tingkatan  dan faktor yang berhubungan dengan burnout syndrome pada perawat ortopedik. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa burnout  syndrome memiliki  hubungan yang signifikan dengan beban kerja perawat (p value=0,005). Kiekkas (2010) juga menyebutkan beban kerja yang tinggi  secara  spesifik  berpengaruh  pada  salah  satu  dimensi  dari  burnout  syndrome  yaitu physical and emotional exhaustion.
Pada studi pendahuluan di Puskesmas Tragah Kec. Tragah Kab. Bangkalan didapatkan 5  dari  7  perawat  mengatakan  tidak  mengetahui  apa  dan  bagaimana burnout, bahkan  3 diantara  mereka  mengatakan  bahwa  kemungkinan  mereka  terkena burnout akan  tetapi tidak  disadari.  Pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  untuk  memberikan  pengetahuan kepada  perawat,  sehingga  meningkatnya  pengetahuan  mereka  dan  harapannya  mereka mampu antisipasi atau bahkan mengobati ketika terjadi burnout .

## METODE
Penyuluhan  yang  kami  lakukan  menggunakan  ruangan  yang  disediakan  oleh Puskesmas,  dengan  menggunakan  alat  bantu  proyektor  untuk  menampilkan  powerpoint dan booklet sebagai ringkasan panduan dari acara pengabdian masyarakat.
Metode  yang  digunakan  dalam  program  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  dengan memberikan  penyuluhan  tentang burnout pada  perawat.  Sasaran  dalam  program pengabdian ini adalah perawat di Puskesmas Tragah Kab. Bangkalan sebanyak 15 orang.
Pelaksanaan program penyuluhan ini dilakukan dengan tiga tahapan yang total durasi adalah  2x50  menit  yang  kemudian  dilanjutkan  dengan  penutupan.  Tahapan  dalam pengabdian  masyarakat  ini  berupa:  1)  pemberian  materi  tentang  Burnout  pada  tenaga perawat  2)  Tanya  jawab  atau  diskusi  3)  pembagian  hadiah  atau  dooprize.  Evaluasi dilakukan  pada  awal  dan  akhir  pelatihan  dengan  melakukan  pre  dan  post  test  pada  hari yang sama dengan kuesioner tentang pengetahuan burnout yang terjadi pada perawat.

## HASIL
Peserta penyuluhan adalah perawat yang rata-rata usuianya 35,4 tahun, sebagian besar adalah perawat perempuan (80%) dengan tingkat pendidikan sarjana keperawatan (93,3%).
Tabel 1. Data Demografi Perawat Peserta Penyuluhan Karakteristik n F(%) Mean Usia 35,4 Jenis Kelamin Laki-Laki 3 20 Perempuan 12 80 Tingkat Pendidikan
Diploma 1 6,7 Sarjana 14 93,3 Tabel 2. Distribusi Frekuensi Tingkat Pengetahuan Peserta Penyuluhan Tingkat Pengetahuan Pre-Test Post Test n % n % Baik 4 26,7 12 86,7 Kurang 11 73,3 2 13,3
Hasil  kegiatan  penyuluhan  tentang burnout pada  perawat  adalah  sebelum  dilakukan penyuluhan,  tingkat  pengetahuan  peserta  tentang burnout adalah  kurang  (73,3%)  dan setelah diberikan penyuluhan, tingkat pengetahuan baik meningkat menjadi 86,7%.

## PEMBAHASAN
Hasil penyuluhan burnout pada perawat didapatkan peningkatan pengetahuan perawat hingga  86,7%.  Perawat  di  Puskesmas  dan  Rumah  sakit  jiwa  sebaiknya  mendapatkan pelatihan  tentang  burnout,  karena  masih  banyak  perawat  yang  tidak  mengetahui  tentang burnout (Maslach, C., dkk., 2001)
Notoadmodjo  (2007),  mengatakan  bahwa  pengetahuan  berhubungan  dengan pendidikan formal yang didapat oleh seseorang, dimana semakin tinggi tingkat pendidikan seseorang, semakin luas pengetahuannnya dan pemahamannya tentang informasi juga lebih baik.  Menurut  Meliono  (2007),  pengetahuan  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor  yaitu pendidikan, media dan keterpaparan informasi.
Hasil  pelatihan  ini  menunjukkan  hasil  positif  terkait staff  development ,  dimana peningkatan pengetahuan tentang burnout dapat meminimalkan resiko terjadinya kelelahan kerja  pada  perawat,  sehingga  banyak  perawat  yang  tidak  terpapar  oleh  masalah  tersebut (Tewale, dkk., 2011)
Metode  lainnya  dapat  digunakan  misalnya  pelatihan,  workshop,  roleplay,  leader teaching  dan  sebagainya  untuk  memberikan  pengetahuan  lebih  komprehensif  pada perawat.  Hal  ini  sangat  penting  karena  saat  perawat  mengalami  burnout,  performa  kerja dapat menurun drastis dan juga ditemukan adanya hubungan interpersonal yang tidak baik.

## KESIMPULAN
Penyuluhan tentang burnout pada perawat dapat meningkatkan pengetahuan perawat, sehingga  perlu  dilakukan  peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan  perawat  dalam memahaminya melalui pelatihan skill development dengan berbagai metode.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriani,  Esti.  2018.  Analisis  Faktor  Penyebab  Burnout  Syndrome  dan  Job  Satisfaction Perawat  di  Rumah  Sakit  Petrokimia  Gresik.  diakses  tanggal  25  November  2021. www.journal.lib.unair.ac.id.
Kiekkas, P. 2010. Level and Correlates of Burnout Among Orthopaedic Nurses in Greece.
Journal of Orthopaedic Nursing.29(3). 203-208.
Maharani,  P.A.,  &  Akde,  T.  (2012).  Kejenuhan  kerja  dengan  kinerja  perawat  dalam pemberian asuhan keperawatan. Jurnal Stikes RS Baptis, Kediri.
Notoatmodjo. 2003. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Cetakan I. Jakarta: Rineka Cipta, hal 12- 14, 26-27, 65
Maslach,  C.,  Schaufeli,  W.  B.,  &  Leiter,  M.  P.  2001.  Job  Burnout:  Annual  Review  of Psychology. 52(1). 397-422.
Vol.4 No.2. Sep 2021. Page.584-587
Tawale,  Efa  Novita.,  Widjajaning  Budi.,  Gartinia  Nurcholis.  2011.  Hubungan  Motivasi Kerja Perawat dengan Kecenderungan Mengalami Burnout pada Perawat di RSUD Serui-Papua. diakses pada 25 November 2021. www.journal.unair.ac.id.
Windayanti  &  Prawasti,  C.  (2007).  Burnout  pada  perawat  rumah  sakit  pemerintah  dan perawat rumah sakit swasta. Jurnal Psikologi, 13 (1), 127-140.