## ONLINE LEARNING: DINAMIKA PEMBELAJARAN SELAMA PANDEMI DALAM PERSEPSI MAHASISWA
Pangestu Gusti Putri 1 , Idris 2 1,2 Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Malang e-mail: idris.fis@um.ac.id
ABSTRACT
The  emergence  of  covid-19  outbreak  has  an  impact  on  implementing virtual  learning.  This  transformation  has  become  one  of  the  concerns  for students, so  the  process of  ongoing  learning  has a  decrease  in  quality.  Need information  from  student’s  perceptions  of  how  the  learning  process  they expect. This study aims to analyze student perceptions of online learning. This study uses a quantitative approach  with  a survey method which  is analyzed using statistical-descriptive analysis techniques. Collecting data in the form of a  questionnaire  distributed  to  112  active  students  of  the  S1  Social  Studies Program,  Faculty  of  Social  Sciences,  State  University  of  Malang.  The  results showed that online learning is still considered less effective by looking at the carrying  capacity  of  perceptions  both  on  internal  and  external  factors.  The conclusion  based  on  the  results  of  this  study  is  the  response  of  students' perceptions of online learning, it is necessary to fulfill student needs for online learning such as facilities, media, methods, and assignment allocation systems that need to be improved and provided by education stakeholders.
Keywords: online learning, pandemic, student perception
Received: 27 Oktober 2021 Accepted: 04 Desember 2021 Published: 20 Juni 2022

## PENDAHULUAN
Kemunculan  wabah  virus  covid-19  yang  berasal  dari  kota  Wuhan,  China menyebar ke seluruh penjuru dunia, salah satunya Indonesia. Akibat adanya virus ini, pemerintah melakukan berbagai kebijakan sebagai bentuk antisipasi penularan virus  covid-19  secara  meluas  (Martha,  2020).  Salah  satu  kebijakan  pemerintah dalam  bidang  pendidikan  dengan  dikeluarkannya  Surat  Edaran  Mendikbud  No.4 Tahun  2020  tentang  Pelaksanaan  Pendidikan  Dalam  Masa  darurat  Coronavirus Disease (Covid-19). Melalui surat edaran tersebut, kegiatan pembelajaran di sekolah maupun perguruan tinggi dialihkan menjadi sistem pembelajaran jarak jauh atau dalam jaringan. Pembelajaran jarak jauh merupakan pembelajaran yang didesain menggunakan jaringan internet dengan aksesibilitas, konektivitas, fleksibilitas dan kemampuan untuk memunculkan berbagai jenis interaksi pembelajaran (Sadikin & Hamidah, 2020).
Pembelajaran daring merupakan sistem pembelajaran yang dilakukan dengan tidak  bertatap  muka  secara  langsung,  tetapi  menggunakan platform yang  dapat membantu proses belajar mengajar meskipun melalui jarak yang jauh (Handarini & Wulandari,  2020).  Fungsi  diselenggarakannya  pembelajaran  daring  adalah  untuk memberikan layanan pembelajaran bermutu dalam jaringan yang bersifat masif dan terbuka untuk menjangkau peminat ruang belajar agar lebih banyak dan lebih luas (Sofyana & Abdul, 2019). Dalam pelaksanaannya, proses pembelajaran merupakan faktor penting untuk tercapainya tujuan pendidikan (Widoyoko ,2009). Oleh karena itu,  untuk  mencapai  tujuan  tersebut  maka  proses  pembelajaran  harus  dirancang sesuai dengan kondisi dan kebutuhan mahasiswa (Herliandry et al., 2020).
Sistem pembelajaran online menjadi pilihan yang efektif dan efisien pada masa pandemi (Herliandry et al., 2020). Pembelajaran dapat dilaksanakan tanpa terbatasi oleh  ruang  dan  waktu.  Pembelajaran  dapat  dilaksanakan  kapan  saja  dan  dimana saja.  Hal  ini  lebih  dijelaskan  lagi  oleh  Zhafira  et  al  (2020)  yang  mengungkapkan bahwa  pembelajaran online menjadi  lebih  disukai  bagi  mahasiswa  yang  sudah mengenal  berbagai  media  pembelajaran  daring.  Namun  demikian  juga  faktanya, bagi  mahasiswa  yang  kurang  familiar  dengan  media  pembelajaran,  mereka  lebih menyukai  pembelajaran offline (Ningsih,  2020).  Mahasiswa  menganggap pembelajaran daring menyulitkan karena kurangnya bahan belajar, kesulitan dalam berinteraksi dengan rekan kelas, kesulitan memahami teknis pembelajaran digital, kurangnya  akses  internet  yang  lancar,  mahalnya  biaya  internet  dan  penguasaan terhadap aplikasi pembelajaran juga menjadi kendala lain (Annur & Hermansyah, 2020; Bahasoan et al., 2020; Hadi, 2020; Puspaningtyas & Dewi, 2020; Song et al., 2004).  Hal  tersebut  menyebabkan  mahasiswa  menganggap  pelaksanaan pembelajaran online jauh  dari  kata  memuaskan  (Maulah  et  al.,  2020).  Dari  hal tersebut  diketahui  bahwa  mahasiswa  masih  memiliki  persepsi  negatif  terhadap pembelajaran daring (Zamista et al., 2020).
Meskipun  begitu,  keberadaan  penggunaan  teknologi  sebagai  alat  pengajaran untuk  kedepannya  tidak  dapat  dielakkan.  Sebagai  sebuah  transformasi  interaksi pembelajaran dalam dunia pendidikan, maka perlu adanya pemanfaatan teknologi yang juga disesuaikan dengan karakteristik mahasiswa pada masa kini (Kurniawan et  al.,  2019;  Xhelili  et  al.,  2021).  Pembelajaran online seharusnya  lebih  mudah digemari oleh generasi saat ini yang kehadirannya dekat dengan teknologi digital (Bali & Liu, 2018). Selain itu, melalui pembelajaran online mahasiswa secara tidak langsung akan dapat meningkatan keterampilannya dalam bidang teknologi (Singh &  Singh,  2017;  Sulistyo  et  al.,  2019).  Oleh  sebab  itu,  adaptabilitas  pemanfaatan teknologi  dalam  pembelajaran  menjadi  sangat  urgen  serta  menjadi  pekerjaan rumah  khusus  bagi  para  pemangku  kepentingan  dalam  dunia  pendidikan  untuk memberikan  pelayanan  pendidikan  yang  berkualitas  bagi  para  sivitas  akademika (Nuryanto, 2012; Triyono, 2019).
Atas  dasar  pada  berbagai  hasil  temuan  dari  para  peneliti,  praktik penerapan sistem  pembelajaran  daring  yang  terjadi  sejauh  ini  masih  belum  memenuhi kebutuhan mahasiswa selama proses pembelajaran. Oleh karena itu, perlu adanya
sebuah informasi untuk mengetahui kebutuhan mahasiswa dalam rangka sebagai bentuk dukungan atas keberlangsungan proses pembelajaran agar dapat terlaksana dengan  baik  guna  mewujudkan  kualitas  pembelajaran  yang  bermutu  dengan berdasar pada persepsi mahasiswa yang sejauh ini masih belum banyak dilakukan oleh para peneliti, terutama di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Malang. Dengan demikian, tujuan penelitian ini adalah untuk mengonfirmasi secara empiris persepsi mahasiswa program studi S1 Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial terhadap  pelaksanaan  pembelajaran  daring  selama  pandemi  sebagai  tolok  ukur pembelajaran daring yang berlangsung hingga pada saat ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  survei. Pengumpulan  data  diperoleh  dari  mahasiswa  Program  Pendidikan  Ilmu Pengetahuan  Sosial,  Fakultas  Ilmu  Sosial  Universitas  Negeri  Malang  dengan menggunakan alat pengumpul data berupa kuesioner. Kuesioner dibagikan secara online dalam bentuk google form dan didistribusikan kepada mahasiswa Angkatan 2018  dan  2019  dengan  kriteria  mahasiswa  aktif  yang  pernah  mengikuti pembelajaran offline dan online di  kampus.  Bentuk  kuesioner  yang  diberikan merupakan  kuesioner  tertutup  dengan  kelompok  pertanyaan  yang  diajukan meliputi  aspek  persepsi  yang  mempengaruhi  yakni  faktor  internal  dan  eksternal kriteria individu dalam pelaksanaan pembelajaran daring seperti kondisi jaringan, media pembelajaran, metode pembelajaran. kemudian mengenai interest individu yakni  tentang  keluhan  fisik  dan  psikis  selama  pembelajaran  daring,  dan  terakhir mengenai penilaian efektivitas pembelajaran yang baik dari persepsi mahasiswa.
Penentuan  sampel  diambil  berdasarkan  teknik  sampling random  cluster . Dengan prinsip pemilihan secara random tetap dilakukan, dan hanya yang dipilih secara random dari populasi (Suprapto, 2013). Populasi terdiri dari total mahasiswa aktif  Program  Pendidikan  Ilmu  Pengetahuan  Sosial,  Fakultas  Ilmu  Sosial  dari angkatan 2018 sejumlah 78 mahasiswa dan 2019 sejumlah 78 mahasiswa sehingga diperoleh total 156 mahasiswa. Penentuan banyaknya jumlah sampel (n) dari suatu populasi dengan menggunakan rumus slovin (Firdaus, 2021). Rumus slovin : Jumlah sampel yang dibutuhkan (n) = N : (1 + N.e 2 ) . Penentuan sampel berdasarkan rumus slovin adalah sebagai berikut.
Jumlah  sampel  yang dibutuhkan (n) n  = = = = = N : (1 + N.e 2 )
156 : (1 + (156 x (0,05) 2 )
156 : ( 1 + (0,39) 156 : 1,39 112
Dengan  menggunakan  margin  of  error  sebesar  5%  atau  0,5,  maka  dibutuhkan sampel sebanyak 112 mahasiswa. Selanjutnya, pengolahan data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis statistik deskriptif.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Dari  total  112  mahasiswa  program  studi  S1  Pendidikan  Ilmu  Pengetahuan Sosial  Tahun  angkatan  2018  dan  2019  telah  mengisi  angket  dengan  kriteria responden berjenis kelamin perempuan sebesar 75% (n = 84 mahasiswi) dan 25% (n  =  28  mahasiswa)  berjenis  kelamin  laki-laki  dengan  sejumlah  87,5%  (n  =  98) berada di daerah Jawa Timur, 2,5% (n =3 ) di Jawa Tengah , 1,9% (n = 2 ) Jawa Barat dan sisanya 8,1% (n = 9 ) di luar Pulau Jawa melaporkan bahwa mereka memiliki akses internet dengan jenis koneksi pengguna Wi-Fi sebesar 56,3% , sedangkan 42% melapor sebagai pengguna paket data dan sisanya merupakan pengguna keduanya.
Seperti  yang  disajikan  pada  tabel  1.  Diketahui  bahwa  57,1%  mahasiswa menyatakan bahwa kondisi jaringan di wilayahnya memiliki akses jaringan internet yang kuat, sedangkan 42% mahasiswa lainnya memiliki keterbatasan pada kondisi jaringan yang lemah, adapun 0,9% melaporkan bahwa mereka tidak memiliki akses yang cukup baik dengan tidak tersedianya jaringan internet pada wilayah tempat tinggalnya.

## Tabel 1.
Karakteristik Responden Karakteristik Responden Persentase Jenis Kelamin Responden laki-laki 25% Perempuan 75% Wilayah Domisili Responden Jawa Timur 87,5% Jawa Tengah 2,5% Jawa Barat 1,9% Luar Jawa 8,1% Jenis Jaringan Internet Wi-Fi 56,3% Paket data 42% Wi-Fi dan Paket Data 1,7% Kondisi Jaringan Internet Kuat 57,1% Lemah 42% Tidak ada jaringan 0,9%
Sebagian mahasiswa yang telah disurvei mengenai akses ketersediaan fasilitas pribadi dalam pembelajaran online , menunjukkan memiliki fasilitas yang cukup baik dengan  melihat  ketersediaan  akses  dan  jaringan  internet  yang  para  mahasiswa miliki. Namun bagi sebagian yang lain juga menjadi suatu hambatan dikarenakan kurangnya  ketersediaan  fasilitas  dan  akses  internet  yang  cukup  baik,  bahkan mahasiswa  dari  wilayah  tertinggal  tidak  memiliki  akses  internet  berkecepatan tinggi  untuk  pembelajaran  daring.  Ketersediaan  fasilitas  internet  dan  jaringan  di setiap wilayah berbeda-beda, meskipun mahasiswa banyak tinggal di wilayah padat
penduduk seperti pulau Jawa. Karena masih terbagi dalam wilayah kota dan desa, sehingga  tidak  sepenuhnya  wilayah  Jawa  mendapatkan  ketersediaan  jaringan internet yang merata (Darsono et al., 2020).
Adanya  keterbatasan  fasilitas  internet  juga  dapat  mengganggu  mekanisme keberlangsungan pelaksanaan pembelajaran daring (Jamaluddin et al., 2020). Lebih jelasnya Adiarsi et al., (2015) mengungkapkan bahwa apabila jenis koneksi internet yang digunakan berkondisikan baik untuk digunakan akses internet, maka kegiatan pembelajaran akan berjalan dengan lancar, berbeda jika kondisi jaringan lemah hal ini dapat menurunkan motivasi mahasiswa dalam mengikuti kegiatan pembelajaran daring.
Berdasarkan  karakteristik  responden,  data  menunjukkan  bahwa  sebagai bentuk kesiapan mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Tahun angkatan 2018  dan  2019  sebagian  telah  mengalami  kesiapan  fasilitas  pendukung  dalam pembelajaran  daring.  Sedangkan  sebagian  mahasiswa  lainnya  masih  belum sepenuhnya  memiliki  kesiapan  dalam  menjalankan  pembelajaran  daring diakibatkan fasilitas penggunaan internet memakai paket data. Dimana penggunaan paket  data  yang  tentunya  memiliki  biaya  cukup  mahal  (Herliandry  et  al.,  2020; Sadikin  &  Hamidah,  2020).  Adapun  kondisi  jaringan  kurang  stabil  juga  dapat mengganggu proses keberlangsungan pembelajaran daring.

## Respon dalam Pembelajaran Daring
Respon  mahasiswa  dalam  mengikuti  kegiatan  pembelajaran  daring  terdiri atas kegemaran pada perangkat pembelajaran dan reaksi kondisi yang dirasakan atas  terselenggaranya  pembelajaran  daring.  Perangkat  pembelajaran  terdiri  atas media yang digemari diantaranya media pesan, baik pesan tertulis atau chat dan pesan suara atau voice note dan metode yang digemari meliputi metode ceramah, diskusi dan drill tugas. serta keluhan yang sering dialami selama menjalani kuliah online,  baik  keluhan  fisik  maupun  psikis.  Berdasarkan  hasil  survei,  data  lengkap dapat diamati pada gambar di bawah ini.
Gambar 1.
Diagram Jenis Media Pembelajaran Online yang Digemari 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% Chat / pesan (baik teks maupun suara) Video
Keduanya
Chat / pesan (baik teks maupun suara); 47,30% Video; 43,80% Keduanya; 8,90% Per sent as e Jenis Media
Gambar 2. Diagram Metode Pembelajaran Online yang Digemari
Tabel 2. Keluhan Selama Pembelajaran Online Jenis Keluhan Fisik Jumlah Sering mengantuk 66 Mata lelah 73 Sulit istirahat 44 Pegal-pegal 54 Tidak ada keluhan fisik 3 Jenis Keluhan Jumlah Khawatir 34 Bosan 67 Resah 41 Ingin segera berakhir 74 Tidak ada keluhan psikis 2
Berdasarkan  gambar  di  atas,  pilihan  jawaban  responden  bervariasi.  Pada gambar  1.  Diketahui  bahwa  47,30%  (n  =  53)  mahasiswa  mengungkapkan  bahwa mereka lebih menyukai jenis media berbasis pesan chat maupun voice , sedangkan sebagian 43,80% (n = 49) memilih jenis media berbasis video dan hanya 8,90% (n = 10) mahasiswa yang memilih kedua jenis media yakni pesan chat/voice dan video. Pada gambar 2., sekitar 72% mahasiswa (n = 80) lebih menyukai metode diskusi, sedangkan metode ceramah digemari sebanyak 22% dari total responden (n = 25) dan 6% (n = 7) drill penugasan saat pembelajaran daring. Adapun gambar tabel 2. Menjelaskan bahwa sejumlah mahasiswa memiliki tingkat keluhan baik secara fisik maupun  psikis  selama  pembelajaran online ,  diantaranya  keluhan  fisik  dengan  66 mahasiswa  mengalami  kondisi  fisik  sering  mengantuk,  73  mata  lelah,  44  sulit istirahat, 54 pegal-pegal, dan hanya 3 mahasiswa yang melaporkan tidak mengalami keluhan  fisik  sedikitpun.  Sedangkan  keluhan  psikis  yang  dialami  mahasiswa diantaranya  34  merasa  khawatir,  bosan  67,  resah  41,  ingin  pembelajaran online
Ceramah 22% Diskusi 72% Drill Tugas 6% Ceramah Diskusi Drill Tugas
segera  berakhir  sejumlah  74  mahasiswa,  dan  2  orang  mengungkapkan  tidak mengalami keluhan psikis.
Respon  mahasiswa  Pendidikan  Ilmu Pengetahuan  Sosial  berdasarkan  data  di atas  mengalami  tingkat  ketertarikan  yang  positif  terhadap  pembelajaran  daring melalui  penyediaan  pelayanan  fasilitas  pembelajaran  seperti  penggunaan  media baik  pesan chat/voice  note maupun  berbentuk  video,  keduanya  sama-sama digemari  oleh  responden.  Hal  ini  menjadi  progres  yang  positif  bagi  mahasiswa maupun tenaga pendidik, dimana semakin besar peminat media yang digunakan, maka pembelajaran tersebut juga akan ikut dalam kemasan yang menarik sehingga motivasi  belajar  mahasiswa  pun  ikut  meningkat  (Putri,  2017).  Berbeda  dengan ketertarikan mahasiswa dalam penerapan metode pembelajaran yang diaplikasikan seperti  metode  diskusi  lebih  banyak  digemari,  namun  hal  ini  juga  menjadi  latar belakang letak kelemahan pembelajaran online yang memiliki keterbatasan untuk melakukan  interaksi  secara  leluasa,  baik  secara  langsung  maupun  secara berkelompok dalam jaringan yang masih terbatas.
Salah satu aspek yang jarang mendapat perhatian adalah reaksi atas efek yang dirasakan  selama  pembelajaran  daring  berlangsung.  Merasakan  jenuh,  lelah, khawatir  dan  yang  lainnya  dalam  kegiatan  pembelajaran  mengakibatkan munculnya  keluhan  yang  dapat  mengganggu  proses  pembelajaran  (Pawicara  & Conilie,  2020).  Dari  sekian  responden,  hanya  dua  sampai  tiga  mahasiswa  yang menyatakan  bahwa  mereka  tidak  mengalami  keluhan  apapun,  sedangkan  yang lainnya  didominasi  oleh  mahasiswa  yang  mengalami  keluhan,  baik  fisik  maupun psikis.  Melihat  kondisi  seperti  ini,  tentunya  menjadi  sebuah  hambatan  bagi mahasiswa  yang  dapat  mengganggu  konsentrasi  dan  fokus  mahasiswa  dalam mengikuti kegiatan pembelajaran.
Mengamati  respon  yang  disampaikan  oleh  mahasiswa  Pendidikan  Ilmu Pengetahuan Sosial, tentunya dapat dijelaskan bahwa mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan  Sosial  sebagai  generasi  millennial  yang  tentunya  keberadaannya sangat  dekat  dengan  komponen  perangkat  digital,  mengakibatkan  adanya ketertarikan  terhadap  media  pembelajaran  daring  dimana  banyak  menggunakan platform  media  digital.  Sedangkan  dalam  penerapan  metode  pembelajaran  yang digunakan ketika pembelajaran daring berlangsung juga mendapatkan respon yang positif dengan melihat banyak mahasiswa yang lebih tertarik pada metode diskusi baik  antara  mahasiswa  satu  dengan  yang  lainnya,  maupun  antara  dosen  dengan mahasiswa.  Perlu  diketahui  juga  bahwa  pembelajaran  yang  baik  merupakan pembelajaran yang interaktif, dimana ada komunikasi dua arah antara informan dan audience.
Berbeda halnya dengan respon mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial terhadap  efek  samping  berjalannya  pembelajaran  daring  terhadap  kesehatan individu masih terbilang mendapatkan respon negatif, yakni ditemukan beberapa keluhan  baik  fisik  maupun  psikis  yang  menjadi  gangguan  bagi  mereka,  sehingga mengganggu konsentrasi dalam belajar. Kondisi kesehatan menjadi faktor penting terutama pada masa pandemi (Herliandry et al., 2020). Dimana peran mahasiswa
yang  harus  menjaga  diri  agar  terhindar  dari  paparan  virus  covid-19,  dengan menjaga  imun  tubuh  mereka  agar  tetap  kuat.  Menjadi  suatu  perhatian  lebih  Jika pelaksanaan pembelajaran daring memiliki dampak buruk terhadap kesehatan dan perlu adanya suatu perbaikan pada sistem(Maulah et al., 2020).

## Rekomendasi Pembelajaran
Untuk memastikan pembelajaran daring telah berjalan dengan baik dan dapat dilakukan  pembaruan  secara  kontinu,  maka  perlu  diketahui  rekomendasi penerapan  sistem  pembelajaran  yang  diinginkan  berdasarkan  perspektif  dari mahasiswa.  Hal  tersebut  dapat  diketahui  berdasarkan  gambar  diagram  sebagai berikut.

## Gambar 1. Diagram Efektivitas Pembelajaran Daring

## Gambar 2.
Diagram Rekomendasi Implementasi Sistem Pembelajaran ke Depan
Pelaksanaan  pembelajaran  daring  mendapatkan  respon  dari  mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial bahwa berdasarkan persepsi dari mahasiswa 75,9% mengungkapkan pembelajaran online dinilai kurang efektif, 7% mengatakan
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% Efektif kurang efektif tidak efektif Efektif; 7,10% kurang efektif; 75,90% tidak efektif; 17% NIlai Efe kt ivi ta s Pe m belaja ran Da ring 0% 20% 40% 60% 80% daring luring blended learning daring; 1% luring; 31,30% blended learning; 67,90%
efektif dan 17% dinilai tidak efektif. Adapun rekomendasi sistem pembelajaran yang disarankan  didapatkan  sejumlah  67,9%  mahasiswa  menyarankan  untuk diselenggarakan pembelajaran campuran atau blended learning , yakni perpaduan antara pembelajaran online dan offline (Purnomo et al., 2017). Adapun mahasiswa menyarankan  untuk  diselenggarakan  pembelajaran  luring  sebanyak  31,3% mahasiswa,  dan  mahasiswa  yang  menyarankan  untuk  diterapkannya  model pembelajaran  daring  1%.  Selain  itu,  Adapun  penilaian  ini  berdasar  pada  alasan masing-masing individu kebanyakan yang menjadi catatan pada kuisioner tertutup pada poin terakhir sebagai berikut.
1. Pembelajaran  daring  kurang  menarik  akibat  banyaknya  tugas  yang dilimpahkan kepada mahasiswa sebagai pengganti pertemuan kelas.
2. Pembelajaran daring menguangi tingkat pemahaman pada materi perkuliahan
3. Pembelajaran  daring  memiliki  kesulitan  untuk  diakses  bagi  wilayah  yang kondisi jaringan tidak lancar
4. Pembelajaran daring memberikan dampak negatif terhadap kesehatan dengan sering menatap layar ponsel maupun laptop.
5. Pembelajaran daring seharusnya dikemas dengan inovasi pembelajaran media maupun metode yang lebih menarik dengan diberikan penjelasan oleh dosen. Sebagai  timbal  balik  atas  terselenggaranya  pembelajaran  daring,  mahasiswa memiliki  persepsi  mengenai  keefektifan  selama  berlangsungnya  pelaksanaan pembelajaran daring (Andarukmi et al., 2021). Menurut Nilamsari (2018) kualitas pelayanan  jasa  dapat  mempengaruhi  persepsi  konsumen  (penikmat  jasa),  jika dihubungkan  dengan  proses  pembelajaran  secara  daring,  maka  diketahui  bahwa mahasiswa  memiliki  nilai  kepuasan  masing-masing  sebagai  respon  atas terlaksananya  pembelajaran  daring.  Pembelajaran  daring  dinilai  efektif  apabila dalam  pelaksanaannya  didukung  dengan  akses  internet  yang  lancar,  didukung dengan sarana dan prasarana serta kemampuan dalam bidang teknologi (Hidayah et al., 2020). Namun apabila pada pembelajaran daring, mahasiswa tidak didukung oleh akses, sarana dan  prasarana, serta softskill mengoperasikan teknologi, maka kegiatan pembelajaran daring berjalan tidak efektif (Hamidi, 2020).
Berdasarkan hasil analisis di atas, ditemukan bahwa pelaksanaan pembelajaran daring  masih  dinilai  kurang  efektif.  Hal  ini  dapat  disebabkan  karena  banyaknya porsi tugas yang dilimpahkan pada saat pembelajaran daring sehingga berdampak pada kondisi fisik dan  psikis mahasiswa, kurangnya akses jaringan internet yang lancar,  kurangnya  inovasi  perangkat  pembelajaran  yang  kesemuanya  dapat mengurangi tingkat pemahaman mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial terhadap  materi  yang  disampaikan  pada  saat  pembelajaran  daring  berlangsung. Mahasiswa  Pendidikan  Ilmu  Pengetahuan  Sosial  juga  memberikan  saran  atau rekomendasi  untuk  sistem  pembelajaran  yang  lebih  baik  yakni  dengan  memilih sistem pembelajaran blended learning atau campuran sebagai salah satu alternatif solusi atas berbagai kendala yang mahasiswa Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial alami atas terselenggaranya pembelajaran daring.

## KESIMPULAN
Persepsi mahasiswa merespon dinamika pembelajaran online selama pandemi memberikan  tanggapan  kurang  efektif  dalam  pelaksanaannya.  Menimbang  hal tersebut,  diperlukan  adanya  pemenuhan  kebutuhan  mahasiswa  dalam  proses pembelajaran online sebagai  alat  dukung  tercapainya  proses  pembelajaran  yang bermutu  dengan  berdasar  pada  persepsi  mahasiswa,  ditemukan  bahwa  perlu pemenuhan oleh pihak pemerintah, penyelenggara maupun tenaga pendidik. Faktor pertama merupakan faktor internal, yakni yang dapat diusahakan untuk kebutuhan individu  melalui  penyediaan  fasilitas  pembelajaran  daring  seperti  pemerataan jaringan  internet  di  seluruh  wilayah  Indonesia,  ketersediaan  bantuan  paket  data untuk  mengakses  atribut  pembelajaran  online.  Kemudian  faktor  eksternal, diperlukan  adanya  penerapan  sistem    komunikasi  pembelajaran  yang  interaktif dengan  menggunakan  media  ataupun  metode  pembelajaran  digital  yang  lebih menarik dengan dilakukan update keterampilan oleh pendidik yang menyediakan media  ataupun  metode  pembelajaran  yang  lebih  kekinian  sesuai  dengan karekteristik  mahasiswa,  serta  penerapan  sistem  alokasi  penugasan  yang mempertimbangkan  kondisi  mahasiswa  baik  secara  fisik  maupun  psikis.  Sebagai rekomendasi  yang  berdasar  pada  persepsi  mahasiswa,  implementasi  sistem pembelajaran yang disarankan adalah sistem pembelajaran blended learning . Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  ini,  diharapkan  temuan  ini  bisa  menjadi pertimbangan  bagi  pihak  penyelenggara  pendidikan  maupun  pemerintah  dalam memberikan  kebijakan  selanjutnya  yang  memperhatikan  kebutuhan  mahasiswa dan  dosen  sebagai  wujud  dalam  pencapaian  keberhasilan  penyelenggaraan pembelajaran  daring.  Pada  penelitian  ini,  ukuran  sampel  dan  populasi  yang  kecil serta  pemilihan  sampel  secara  acak  menjadi  kelemahan  penelitian  ini,  sehingga untuk  penelitian  di  masa  depan  harus  meningkatkan  ukuran  sampel  penelitian untuk mendapatkan pendapat yang dapat membantu meminimalisir masalah yang ada selama pembelajaran daring.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiarsi,  G.  R.,  Stellarosa,  Y.,  &  Silaban,  M.  W.  2015.  Literasi  Media  Internet  di Kalangan Mahasiswa. Humaniora , 6 (4), 470–482.
Andarukmi,  N.  F.,  Penatas,  D.  L.,  Situmorang,  E.,  Hartono,  I.  P.,  Wahyuningsih,  N., Kholid,  R.,  Salsalvibilla,  Z.,  &  Wagistina,  S.  2021.  Efektivitas  Pembelajaran Virtual bagi Mahasiswa Pendidikan Geografi Universitas Negeri Malang. Jurnal Pendidikan Geografi Undiksha , 9 (1), 36–43.
Annur,  M.  F.,  &  Hermansyah,  H.  2020.  Analisis  Kesulitan  Mahasiswa  Pendidikan Matematika  Dalam  Pembelajaran  Daring  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19. Paedagoria : Jurnal Kajian, Penelitian Dan Pengembangan Kependidikan , 11 (2), 195–201.
Bahasoan, A. N., Ayuandiani, W., Mukhram, M., & Rahmat, A. 2020. Effectiveness of Online  Learning  In  Pandemic  Covid-19. International  Journal  of  Science, Technology & Management , 1 (2), 100–106.
Bali, S., & Liu, M. C. 2018. Students’ perceptions Toward Online Learning and Face- to-Face Learning Courses. Journal of Physics: Conference Series , 1108 , 012094.
Darsono,  H.,  Fitri,  A.  N.,  Rahardjo,  B.,  Imanuela,  M.  Z.,  &  Lasambouw,  C.  M.  2020. Efektivitas  Pembelajaran  Jarak  Jauh  saat  Pandemi  Covid-19  (Kajian  di Politeknik  Negeri  Bandung). Prosiding  Industrial  Research  Workshop  and National Seminar , 11 (1), 1235–1240.
Firdaus. 2021. Metodologi Penelitian Kuantitatif; Dilengkapi Analisis Regresi Ibm Spss Statistics Version 26.0 . CV. DOTPLUS Publisher.
Hadi,  L.  2020.  Persepsi  Mahasiswa  Terhadap  Pembelajaran  Daring  Di  Masa Pandemik Covid-19. Jurnal Zarah , 8 (2), 56–61.
Hamidi, A. 2020. Workshop Efektivitas Pembelajaran Daring Pada Masa  Pandemi Covid 19 di Prodi IKOR. Jurnal Maenpo : Jurnal Pendidikan Jasmani Kesehatan Dan Rekreasi , 10 (2), 109–118.
Handarini, O. I., & Wulandari, S. S. 2020. Pembelajaran Daring Sebagai Upaya Study From Home (SFH) Selama Pandemi Covid 19. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP) , 8 (3), 496–503.
Herliandry, L. D., Nurhasanah, N., Suban, M. E., & Kuswanto, H. 2020. Pembelajaran Pada Masa Pandemi Covid-19. JTP - Jurnal Teknologi Pendidikan , 22 (1), 65–70.
Hidayah, A. A. F., Adawiyah, R. A., & Mahanani, P. A. R. 2020. Efektivitas Pembelajaran Daring di Masa Pandemi Covid-19. JURNAL SOSIAL : Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial , 21 (2), 53–56.
Jamaluddin, D., Ratnasih, T., Gunawan, H., & Paujiah, E. 2020. Pembelajaran Daring Masa Pandemik Covid-19 Pada Calon Guru: Hambatan, Solusi Dan Proyeksi. Digital Library UIN Sunan Gunung Djati , 10.
Kurniawan,  B.,  Idris,  I.,  Purnomo,  A.,  Wiradimadja,  A.,  &  Sukamto,  S.  2019.  Using Broadcasting  Learning  Design  to  Enhance  Student’s  Experiential  Skill. International Journal of Emerging Technologies in Learning (IJET) , 14 (16), 172– 180.
Martha, J. 2020. Pemanfaatan Diplomasi Publik oleh Indonesia dalam Krisis Covid- 19. Jurnal  Ilmiah  Hubungan  Internasional , 2020:  Jurnal  Ilmiah  Hubungan Internasional: Edisi Khusus , 121–130.
Maulah,  S.,  A,  F.  N.,  &  Ummah,  N.  R.  2020.  Persepsi  Mahasiswa  Biologi  terhadap Perkuliahan Daring sebagai Sarana Pembelajaran Selama Pandemi Covid 19.
ALVEOLI: Jurnal Pendidikan Biologi , 1 (2), 49–61.
Nilamsari, D. P. 2018. Pengukuran Kinerja Tenaga Profesional Pada Organisasi Jasa (Studi Kasus Kotabahasa Salatiga). JEMAP , 1 (1), 129.
Ningsih,  S.  2020.  Persepsi  Mahasiswa  Terhadap  Pembelajaran  Daring  Pada  Masa Pandemi  Covid-19. JINOTEP  (Jurnal  Inovasi  Dan  Teknologi  Pembelajaran):
Kajian Dan Riset Dalam Teknologi Pembelajaran , 7 (2), 124–132.
Nuryanto, H. 2012. Sejarah Perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi . PT Balai Pustaka (Persero).
Purnomo,  A.,  Ratnawati,  N.,  &  Aristin,  N.  F.  2017.  Pengembangan  pembelajaran blended learning pada generasi Z. Jurnal Teori Dan Praksis Pembelajaran IPS , 1 (1), 70–76.
Puspaningtyas,  N.  D.,  &  Dewi,  P.  S.  2020.  Persepsi  Peserta  Didik  Terhadap Pembelajaran  Berbasis  Daring. JPMI  (Jurnal  Pembelajaran  Matematika Inovatif) , 3 (6), 703–712.
Putri, W. N. 2017. Pengaruh Media Pembelajaran Terhadap Motivasi Belajar Bahasa Arab Siswa Madrasah Tsanawiyah. LISANIA: Journal of Arabic Education and Literature , 1 (1), 1–16.
Sadikin, A., & Hamidah, A. 2020. Pembelajaran Daring di Tengah Wabah Covid-19: (Online Learning in the Middle of the Covid-19 Pandemic). Biodik , 6 (2), 214– 224.
Singh,  A.,  &  Singh,  L.  B.  2017.  E-Learning  for  Employability  Skills:  Students Perspective. Procedia Computer Science , 122 , 400–406.
Song,  L.,  Singleton,  E. S.,  Hill,  J.  R.,  &  Koh,  M.  H.  2004.  Improving  online  learning: Student perceptions of useful and challenging characteristics. The Internet and Higher Education , 7 (1), 59–70.
Sulistyo,  W.  D.,  Nafi’ah,  U.,  &  Idris,  I.  2019.  The  Development  of  E-PAS  Based  on Massive  Open  Online  Courses  (MOOC)  on  Local  History  Materials. International Journal of Emerging Technologies in Learning (IJET) , 14 (09), 119.
Suprapto. 2013. Metodologi Penelitian Ilmu Pendidikan dan Ilmu-Ilmu Pengetahuan Sosial ;  Penelitian  Kuantitatfi  dan  Kualitatif  Dilengkapi  dengan  Teknik Pengolahan Data dan Tabel Statistik (Cetakan 1). CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Triyono, U. 2019. Kepemimpinan Transformasional dalam Pendidikan: (Formal, Non Formal, dan Informal) . Deepublish.
Widoyoko, E. P. 2009. Evaluasi Program Pembelajaran . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Xhelili, P., Ibrahimi, E., Rruci, E., & Sheme, K. 2021. Adaptation and Perception of Online Learning during COVID-19 Pandemic by Albanian University Students. International Journal on Studies in Education , 3 (2), 103–111.
Zamista,  A.  A.,  Rahmi,  H.,  Sellyana,  A.,  &  Desriyati,  W.  2020.  Persepsi  Mahasiswa terhadap  Pembelajaran  Dalam  Jaringan  untuk  Mata  Kuliah  Kalkulus. Jurnal THEOREMS (The Original Research of Mathematics) , 5 (1), 41–48.
Zhafira,  N.  H.,  Ertika,  Y.,  &  Chairiyaton,  C.  2020.  Persepsi  Mahasiswa  terhadap Perkuliahan  Daring  sebagai  Sarana  Pembelajaran. Jurnal  Bisnis  Dan  Kajian Strategi Manajemen , 4 (1), Article 1.