## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 3, No. 2, Januari 2021 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Pamulang

## PENGARUH BIAYA PENDIDIKAN MURAH DAN KEPUASAN AKADEMIK MAHASISWA TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA UNIVERSITAS PAMULANG
Yogi Ibrahim Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia dosen02572@unpam.ac.id
Manuskrip: Sept-2020; Ditinjau: Okt-2020; Diterima: Nov-2020; Online: Jan-2021; Diterbitkan: Jan-2021

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Biaya  Pendidikan  Murah  dan Kepuasan  Akademik  Mahasiswa  secara  parsial  maupun  secara  bersama-sama  terhadap Keunggulan  Bersaing.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  teknik  survei. Instrumen  pengumpul  data  yang  digunakan  adalah  kuesioner  tertutup  dengan  skala  likert. Penelitan  ini  menggunakan  sampel  acak  dengan  jumlah  responden  sebanyak  88  mahasiswa pascasarjana magister  manajemen.  Data yang  diperoleh  dari  penelitian  ini  dianalisis  dengan menggunakan metode statistik Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS 24.00 for windows. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang kuat, positif dan signifikan biaya pendidikan murah (X1) dan kepuasan akademik mahasiswa (X2) secara bersama-sama  terhadap  keunggulan  bersaing  (Y),  koefisien  determinasi  korelasi  ganda diperoleh 0,552 dengan persamaan regresi ganda Y =  31,062+0,941X1+0,449X2.
Kata Kunci: Biaya Pendidikan, Kepuasan Mahasiswa, Keunggulan Bersaing.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  Cheap  Education  and  Student  Academic Satisfaction  partially  and  jointly  on  Competitive  Advantage.  This  study  uses  quantitative methods  with  survey  techniques.  The  data  collection  instrument  used  was  a  closed questionnaire  with  a  Likert  scale.  This  research  uses  a  random  sample  with  the  number  of respondents  as  many  as  88  postgraduate  masters  management  students.  The  data  obtained from  this  study  will  be  analyzed  using  statistical  methods  with  the  SPSS  version  24.00  for Windows.  The  results  of  this  study  indicate  that  positive  and  significant  effect  of  cheap education costs (X1) and student academic satisfaction (X2) together on competitive advantage (Y),  multiple  reverse  determination  coefficients  were  obtained  by  0.552  with  multiple regression equations result Y = 31.062+0.941X1+0.449X2.
Keywords: Education Costs, Student Satisfaction, Competitive Advantage.

## I. PENDAHULUAN

## A. Latar Belakang Masalah
Masalah  pendidikan  adalah  masalah  besar  dan  terkait  erat  dengan  seluruh masyarakat  maka  keikut-sertaan  masyarakat  sangat  diharapkan.  Namun  masalah pendidikan  juga  tidak  dapat  sepenuhnya  dilepaskan  begitu  saja  kepada  masyarakat. Pemerintah harus memberikan bimbingan dan pedoman yang baku, berorientasi kepada fleksibilitas tidak kaku, agar dapat dijadikan acuan bersama untuk dapat maju.
Keluaran (output) secara kualitas dan kuantitas pendidikan akan sangat tergantung pada proses, input yang terdiri atas visi, misi, dosen, calon mahasiswa, kurikulum dan sumber  belajar,  pembelajarannya,  sehingga  nilai  manfaat  (outcome)  nya  bagi  stake holder akan sangat tergantung pada kualitas output nya. Dengan demikian, hal tersebut akan    dapat  diimplikasikan  sebagai  perwujudan  hukum  kausal,  dan  dampaknya  dapat dilihat pada aktualisasi kondisi hasil pendidikan saat ini.
Dunia Pendidikan merupakan suatu sarana untuk meningkatkan kualitas Sumber daya Manusia (SDM) agar memiliki daya saing yang wajar sesuai dengan kemampuan akademik atau professional. Namun demikian dapat dikatakan bahwa, Pendidikan tinggi yang  diselenggarakan  akan  sangat  menentukan  bagi  keberhasilan  suatu  bangsa  dan Negara untuk mencapai keunggulan bersaing secara terus-menerus. Dalam hubungan ini Perguruan Tinggi sebagai sarana alternatif dalam rangka meningkatkan kualitas (SDM) dihadapkan kepada mekanisme keterbukaan pasar, sehingga persaingan lebih terjadi di Perguruan Tinggi.
Bauran pemasaran yang digunakan adalah analisis konsep 7P yang terdiri dari 4P Tradisional,  yaitu  jasa  Perguruan  Tinggi  Swasta,  harga  jasa  perguruan  tinggi/biaya Pendidikan, lokasi perguruan tinggi dan Promosi perguruan tinggi, ditambah dengan 3P khusus  untuk  pemasaran  jasa,  yaitu  sumber  daya  manusia  di  Perguruan  Tinggi,  bukti fisik/sarana  dan  prasarana  Perguruan  Tinggi  dan  proses  manajemen layanan  Peguruan Tinggi, ketujuh unsur dalam bauran pemasaran tersebut perlu dirancang sedemikian rupa sehingga dapat memuaskan mahasiswa sebagai pelanggan jasa Pendidikan.
Dengan mengunakan ketujuh elemen didalam bauran pemasaran tersebut, maka di harapkan  penelitian  dapat  mengetahui  sampai  sejauh  mana  pengaruh  ketujuh  elemen tersebut  terhadap  penciptaan  kepuasan  mahasiswa,  setelah  kita  mencoba  untuk menentukan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  pelanggan  yang  dalam penelitian  ini  adalah  mahasiswa,  maka  sudah  seharusnya  kita  juga  mengkaji  definisi mahasiswa sebagai pelanggan dalam konteks dunia Pendidikan, pengertiaan ini menjadi sangat penting mengigat akan tejadi suatu ambiguitas dalam memperlakukan mahasiswa sebagai pelanggan.
Berbicara  masalah  kepuasan  maka  senada  dengan  itu  Sheila  Kessier  (1996) menyatakan bahwa, kepuasan mahasiswa telah menjadi suatu bagian penting dari strategi marketing,  dan  memiliki  kekuatan  yang  lebih  hebat  dari  pada  sebuah  iklan.  Data kepuasan mahasiswa memberikan sinyal-sinyal akan terjadi masalah, dengan segera. Hal tersebut dapat terlihat pada penurunan pendapatan dan keuntungan.
Pelanggan dalam penelitian ini dibatasi hanya pada mahasiswa saja, dengan dasar pemikiran bahwa pelayanan yang diberikan dari jasa Pendidikan Tinggi secara langsung dapat  dirasakan  oleh  para  mahasisiwa  tersebut.  Pada  suatu  sisi,  mahasiswa  akan diposisikan  sebagai  mahasiswa  yang  harus  dilayani  sedemikian  rupa  agar  kepuasan tercipta  karena  pelayanan,  sedangkan  sebagai  konsumen  secara  tidak  langsung  akan menjadi marketing bagi konsumen yang loyal. Untuk itu, perlu dilakukan penelitian yang mendalam mengenai faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi tingkat kesetiaan mahasiswa  terhadap  suatu  produk,  yang  dalam  penelitian  ini  adalah  jasa  Pendidikan
Tinggi.
Dewasa ini semakin diyakini bahwa kunci utama untuk   memenangkan persaingan adalah memberikan nilai dan kepuasan kepada pelanggan melalui penyampaian produk dan  jasa  berkualitas  dengan  harga  bersaing  (Rahmayanty,  2010:  6).  Mahasiswa  yang masuk  sebuah  perguruan  tinggi  tentu  mempunyai  banyak  harapan  seperti  adanya kesempatan lapangan kerja, pengembangan karir, dan adanya kepuasan, kesenangan, dan kebanggaan sebagai mahasiswa di perguruan tinggi tersebut (Bowen dalam Alma, 2005: 69  dalam  Novianti,  2012).  Dalam  satu  angkatan,  sering  terjadi  mahasiswa  yang  tidak melanjutkan  perkuliahan  sebelum  selesai  studi.  Hal  ini  menyebabkan  pengurangan jumlah mahasiswa pada program pascasarjana Universitas Pamulang. Dari segi proses belajar mengajar di dalam kelas, mahasiswa mengeluhkan adanya beberapa dosen yang tidak  kredibel  dalam  bidang  yang  diajarkan,  strategi  pembelajaran  yang  monoton  dan kurang variasi. Oleh karena itu, perlu adanya evaluasi mengenai proses belajar mengajar yang penting bagi peningkatan mutu universitas.
Dalam  hal  pelayanan,  Universitas  Pamulang  juga  berusaha  memberikan layanan yang prima bagi para mahasiswanya, meskipun demikian mahasiswa masih berpendapat terdapatnya layanan yang kurang maksimal yang diberikan kepada mahasiswa program pascasarjana Universitas Pamulang, terutama dalam penyampaian informasi kewajiban keuangan maupun persoalan penjadwalan kuliah yang terkadang informasinya simpang siur kepada para mahasiswa.
Dengan  dikenalnya  suatu  Peguruan  Tinggi  di  masyarakat  karena  kemampuan dalam memberikan pelayanan yang sangat baik bagi mahasiswa dan juga karena prestasi- prestasi kualitas yang dimiliki, maka hal ini dapat meningkatkan loyalitas mahasisiwa positif dari Perguruan Tinggi. Jika suatu Perguruan Tinggi dapat terus menerus, maka hal  tersebut  sekaligus  dapat  membentuk  image  suatu  Perguruan  Tinggi  sebagai  pusat unggulan.
Dalam berbagai persaingaan pada dasarnya setiap organisasi yang bersaing dalam suatu lingkungan industri mempunyai keinginan untuk dapat lebih unggul dibandingkan pesaingnya. Perguruan Tinggi Universitas Pamulang juga memilki cita-cita yang besar ingin  jadi  perguruan  tinggi  yang  mampu  merambah  pasar  nasional  dan  pasar internasional.
Universitas Pamulang dari sisi harga sudah memilki keunikan yang unggul, gedung yang megah, besar dan milik sendiri. Akan tetapi dari sisi proses produksi pendidikan perlu  ditingkatkan  agar  memilki  keunggulan  yang  lebih  lengkap  dan  unik,  sehingga diharapkan  dapat  diterima  di  dunia  kerja  dan  memberikan  Brand  Image  yang  positif tentang Universitas Pamulang.
Keunikan  lainnya  perlu  diciptakan  dengan  segala  kreatifitas  seluruh  sivitas akademika  Universitas  Pamulang,  seperti  adanya  keunikan  yang  jarang  dijumpai  di perguruan tinggi yang lain, tidak mudah ditiru oleh pesaing, dan tidak mudah digantikan. Sehingga keunikan itu benar-benar menjadi pembeda dari pesaing, yang dapat dijadikan sebuah diferensiasi dalam memasarkan produk-produk lembaga pendidikan Universitas Pamulang itu sendiri.
Berdasarkan pemikiran dan fakta empiris yang telah disampaikan tersebut, maka penelitian  ini  akan  melakukan  kajian  secara  mendalam  tentang  Pengaruh  Biaya Pendidikan Murah Dan Kepuasan Akademik Mahasiswa Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Universitas Pamulang, menjadi tema penelitian yang penulis teliti.

## B. Rumusan Masalah
1. Apakah  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  biaya  pendidikan  murah terhadap  keunggulan  bersaing  program  Pascasarjana  Magister  Manajemen Universitas Pamulang?
2. Apakah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan kepuasan akademik mahasiswa terhadap  keunggulan  bersaing  program  Pascasarjana  Magister  Manajemen Universitas Pamulang?
3. Apakah  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  biaya  pendidikan  murah  dan kepuasan akademik mahasiswa secara bersama-sama terhadap keunggulan bersaing program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Pamulang?

## C. Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  biaya  pendidikan  murah  terhadap keunggulan  bersaing  program  Pascasarjana  Magister  Manajemen  Universitas Pamulang
2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepuasan akademik mahasiswa terhadap keunggulan  bersaing  program  Pascasarjana  Magister  Manajemen  Universitas Pamulang.
3. Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  biaya  pendidikan  murah  dan  kepuasan akademik  mahasiswa  secara  bersama-sama  terhadap  keunggulan  bersaing  program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Pamulang.

## II. METODE PENELITIAN

## 1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Mahasiswa Program Magister Manajemen Strata 2 periode 2016-2017 di Universitas Pamulang., sebanyak 680 orang.

## 2. Sampel
Perwakilan  populasi  yang  dijadikan  sampel  adalah  Mahasiswa  Program  Magister Manajemen  Strata  2  Semester  1  sampai  semester  4.  Karena  jumlah  populasi  680 mahasiswa, maka penarikan sampel dalam penelitian ini mengunakan sampel secara acak ( Random  Sampling )  sedangkan  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  rumus  dari Slovin dalam Riduan (2007) dapat menggunakan rumus sebagai berikut :
Responden dibulatkan jadi 88 Responden .

## 3. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dipakai  adalah  asosiatif,  dimana  tujuannya  adalah  untuk mengetahui mencari keterhubungan antara variabel x dan variabel y
4. Metode Analisis Data
Dalam menganalisis data digunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi,  koefisien determinasi dan uji hipotesis.

## III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Uji Hipotesis Pertama dengan Uji Parsial (Uji t)
Untuk menguji apakah terdapat pengaruh positif variabel biaya pendidikan murah dan  kepuasan  akademik  mahasiswa  secara  parsial/individual  terhadap  variabel
keunggulan bersaing, maka digunakan uji Statistik t (uji t). Dengan menggunakan taraf signifikansi 5% (0,05) dan derajat kebebasan (dk) dengan rumus : dk = n-k, dimana n adalah jumlah responden dan k adalah jumlah variabel yang diteliti.
Tabel 1 Model Regresi Sederhana Biaya Pendidikan Murah (X1) Terhadap Keunggulan
Bersaing (Y) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 44.380 5.752 7.715 .000 BPM 1.318 .147 .695 8.966 .000 a. Dependent Variable: KEUB
Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017).
Tabel 2 Koefisien Determinasi Biaya Pendidikan Murah (X1) Terhadap Keunggulan Bersaing (Y)
a. Predictors: (Constant), BPM
b. Dependent Variable: KEUB
Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017).
Dapat diuraikan dari output data tabel-tabel di atas dengan hasil sebagai berikut:
a. Model Regresi Sederhana yang diperoleh : Y=44,380+1,318X1
b. Nilai Koefisien Korelasi (R) = 0,695 sedangkan nilai Koefisien Determinasinya (R2) = 0,483
c. Nilai thitung sebesar 8,966 dengan signifikansi t sebesar 0,000
d. Karena thitung > ttabel (8,966 > 1,988) dan t signifikansi 0.000 < t (0,000 < 0,05) Maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga dengan nilai thitung yang lebih besar dari  ttabel  menunjukan  bahwa  biaya  pendidikan  murah  (X1)  mempunyai  pengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing (Y).

## 2. Uji Hipotesis Kedua dengan Uji Parsial (Uji t)
Hasil  perhitungan  Uji  t  untuk  variabel  kepuasan  akademik  mahasiswa  (X2) terhadap keunggulan bersaing (Y) dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 3 Model Regresi Sederhana Kepuasan Akademik Mahasiswa (X2) Terhadap
Keunggulan Bersaing (Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 50.398 10.428 4.833 .000 KAM 1.485 .341 .425 4.357 .000
a. Dependent Variable: KEUB Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017).
Tabel 4.Koefisien Determinasi Kepuasan Akademik Mahasiswa (X2) Terhadap
Keuanggulan Bersaing (Y) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .425 a .181 .171 5.998 a. Predictors: (Constant), KAM
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .695 a .483 .477 4.764
Dapat diuraikan dari output data tabel-tabel di atas dengan hasil sebagai berikut:
a. Model Regresi Sederhana yang diperoleh : Y= 50,398+1,485X2
b. Nilai Koefisien Korelasi (R) = 0,425 sedangkan nilai Koefisien Determinasinya (R2) = 0,181
c. Nilai thitung sebesar 4,357 dengan  signifikansi t sebesar 0,000
d. Karena thitung  > ttabel (4,357 > 1,988) dan t signifikansi 0.000 < t (0,000 < 0,05) Maka H0 ditolak dan H1 diterima, sehingga dengan nilai thitung yang lebih besar dari  ttabel  menunjukkan  bahwa  kepuasan  akademik  mahasiswa  (X2)  mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing (Y).

## 3. Uji Hipotesis Ketiga dengan Uji Simultan (Uji F).
Digunakan uji Statistik F (uji F) untuk menguji apakah terdapat pengaruh positif variabel  biaya  pendidikan  murah  dan  kepuasan  akademik  mahasiswa  secara simultan/bersama-sama terhadap variabel keunggulan bersaing, dengan taraf signifikansi 5% (0,05) dan derajat kebebasan (dk) dengan rumus : dk = n-k-1, dimana n adalah jumlah responden  dan  k  adalah  jumlah  variabel  yang  diteliti.  Kemudian  membandingkan Fhitung dengan Ftabel  dengan kriteria :
Jika Fhitung > Ftabel, (α,dk), berarti H0 ditolak dan H1 diterima. Jika Fhitung < Ftabel (α,dk), berarti H0 diterima dan H1 ditolak. Dimana derajat kebebasan (dk)  adalah : dk   =  n-k-1 = 88-2-1 = 85 Ftabel= F ( α;dk ) = (0,05 ; 95 Angka derajat kebebasan tersebut pada tingkat  kesalahan 5%). = 2,71 Untuk  mengetahui  hasil  uji  signifikansi  secara  bersama-sama  dengan menggunakan uji F,  dapat di lihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 5 Hasil Uji Regresi Berganda X1 dan X2 Terhadap Y
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 39.277 8.444 4.651 .000 BPM 1.241 .174 .655 7.127 .000 KAM .265 .321 .076 .827 .411 a. Dependent Variable: KEUB
Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017)
Tabel 6. Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 1840.076 2 920.038 40.385 .000 b Residual 1936.424 85 22.781 Total 3776.500 87 a. Dependent Variable: KEUB b. Predictors: (Constant), BPM,KAM
Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017)
Tabel 7. Koefisien Determinasi X1 dan X2 Terhadap Keunggulan Bersaing (Y)
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .698 a .487 .475 4.773
a. Predictors: (Constant), BPM, KAM b. Dependent Variable: KEUB Sumber: Data Primer yang telah diolah (2017)
Dari output data tabel di atas diperoleh hasil sebagai berikut: a. Model Regresi Linier Berganda yang diperoleh adalah: Y= - 39,277+1,241X1+0,265X2
b. Nilai Koefisien Korelasi (R) = 0,698 sedangkan nilai Koefisien Determinasinya (R2) = 0,487
c. Nilai Fhitung sebesar 40,385 dengan  signifikansi sebesar 0,000
d. Karena Fhitung > Ftabel (40,385 > 2,71) dan signifikansi < 0,05 (0,000 < 0,05) Maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  biaya  pendidikan  murah  (X1)  dan  kepuasan akademik mahasiswa (X2) secara bersama-sama terhadap keunggulan bersaing (Y).

## IV. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Pengaruh Biaya Pendidikan Murah (X1) terhadap Keunggulan Bersaing (Y) a.  Berdasarkan  pengolahan  data  diperoleh  model  hubungan  pengaruh  dalam  bentuk persamaan regresi linier sederhana Y= 45,860+1,136X1
b.  Persamaan  tersebut  memberikan  informasi  bahwa  Konstanta  sebesar  45,860  dapat dikatakan bahwa tanpa variabel biaya pendidikan murah, besarnya nilai keunggulan bersaing  tetap  terbentuk  sebesar  45,860  dan  setiap  peningkatan  satu  unit  biaya pendidikan  murah  akan  dapat  mengakibatkan  peningkatan  keunggulan  bersaing sebesar 1,136.
c.  Kemudian  hasil  analisis  korelasi  sederhana  antara  biaya  pendidikan  murah  dan keunggulan  bersaing  diperoleh  ryx1  =  0,699  yang  memiliki  makna  bahwa  tingkat pengaruh biaya pendidikan murah terhadap keunggulan bersaing adalah kuat.
d.  Uji  t  signifikan  menghasilkan  thitung  =  9,064  >  ttabel  =  1.988,  sehingga  koefisien korelasi  tersebut  signifikan.  Untuk  konteks  ini  berarti  biaya  pendidikan  murah semakin baik, semakin baik juga keunggulan bersaing dengan tingkat pengaruh kuat.
e.  Karena  nilai  koefisien  deteminasinya  (Adjusted  R2)  sebesar  0,483 maka  kontribusi variabel biaya pendidikan murah mempengaruhi keunggulan bersaing sebesar 48,3%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel biaya pendidikan murah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing..
2. Pengaruh Kepuasan Akademik Mahasiswa (X2) terhadap Keunggulan Bersaing (Y)
a.  Hasil pengolahan data diperoleh model pengaruh dalam bentuk persamaan regresi linier sederhana Y= 57,098+0,802X2
b.  Persamaan tersebut memberikan informasi bahwa Konstanta sebesar 57,098 dapat dikatakan  bahwa  tanpa  variabel  kepuasan  akademik  mahasiswa,  besarnya  nilai keunggulan  bersaing  tetap terbentuk  sebesar  57,098  dan  setiap  peningkatan  satu unit  kepuasan  akademik  mahasiswa  akan  dapat  mengakibatkan  peningkatan keunggulan bersaing sebesar 0,802.
c.  Kemudian hasil analisis korelasi sederhana antara kepuasan akademik mahasiswa dan  keunggulan  bersaing  diperoleh  ryx2  =  0,530  yang  memiliki  makna  bahwa tingkat  pengaruh  kepuasan  akademik  mahasiswa  terhadap  keunggulan  bersaing adalah cukup kuat.
d.  Uji t signifikan menghasilkan thitung = 5,800 > ttabel = 1.988, sehingga koefisien korelasi  tersebut  signifikan.  Untuk  konteks  ini  berarti  kepuasan  akademik mahasiswa semakin baik, semakin baik juga keunggulan bersaing dengan tingkat
pengaruh cukup kuat.
e.  Karena nilai koefisien deteminasinya (Adjusted R2) sebesar 0,273 maka kontribusi variabel  kepuasan  akademik  mahasiswa  mempengaruhi  keunggulan  bersaing sebesar 27,3%. Hal ini menunjukan bahwa variabel kepuasan akademik mahasiswa berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing.
3. Pengaruh Biaya Pendidikan Murah (X1) dan Kepuasan Akademik Mahasiswa (X2) secara Simultan terhadap Keunggulan Bersaing (Y)
a.  Berdasarkan pengolahan data diperoleh model  hubungan pengaruh dalam bentuk persamaan regresi linier berganda :
b.  Y= 31,062+0,941X1+0,449X2
c.  Persamaan tersebut memberikan informasi bahwa Konstanta sebesar -31,062 dapat dikatakan  bahwa  tanpa  variabel  biaya  pendidikan  murah  (X1)  dan  kepuasan akademik mahasiswa (X2), besarnya nilai keunggulan bersaing (Y) tetap terbentuk sebesar 31,062.
d.  Kemudian hasil analisis korelasi berganda antara biaya pendidikan murah (X1) dan kepuasan akademik mahasiswa (X2) terhadap keunggulan bersaing (Y) diperoleh ryx1x2  =  0,750  yang  memiliki  makna  bahwa  tingkat  pengaruh  kedua  variabel independen secara simultan terhadap keunggulan bersaing adalah kuat.
e.  Uji signifikan menghasilkan Fhitung = 54,632 > Ftabel = 2,71 sehingga koefisien korelasi  tersebut  positif  dan  signifikan.  Untuk  konteks  ini  berarti  kedua  variabel independen secara simultan semakin baik, semakin baik juga keunggulan bersaing dengan tingkat pengaruh kuat.
f.  Kontribusi kedua variabel independen secara simultan mempengaruhi keunggulan bersaing  sebesar  55,2%,  karena  nilai  koefisien  deteminasinya  (Adjusted  R2) sebesar 0,552. Hal ini menunjukan bahwa variabel biaya pendidikan murah (X1) dan kepuasan akademik mahasiswa (X2) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing (Y).

## V. PENUTUP
1. Kesimpulan
a. Terbukti Biaya Pendidikan Murah (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan  Bersaing  (Y).  Biaya  Pendidikan  Murah  (X1)  memberikan  kontribusi terhadap Keunggulan Bersaing (Y) sebesar 48,3%. Dengan demikian sisanya sebesar 51,7% dipengaruhi oleh variabel lain.
b. Terbukti  Kepuasan  Akademik  Mahasiswa  (X2)  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keunggulan  Bersaing  (Y).  Kepuasan  Akademik  Mahasiswa  (X2) memberikan  kontribusi  sebesar  27,3%.  Dengan  demikian  sisanya  sebesar  73,7% dipengaruhi oleh variabel lain.
c. Terbukti  secara  simultan,  Biaya  Pendidikan  Murah  (X1),  dan  Kepuasan  Akademik Mahasiswa  (X2)  secara  bersama-sama  memberikan  pengaruh terhadap  Keunggulan Bersaing  (Y),  dengan  signifikan  sebesar  55,2%,  sehingga  sisanya  sebesar  44,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
2. Saran
a. Pada  variabel  Biaya  Pendidikan  Murah  (X1)  didapatkan  skor  terendah  pada pernyataan: “Biaya Pendidikan Murah di Pascasarjana UNPAM sangat bersaing dari PTS lain” Saran yang diberikan ke pihak Manajemen Universitas Pamulang adalah sebaiknya dilakukan penawaran-penawaran dalam hal metode pembayaran yang lebih
meringankan  mahasiswa  pascasarjana  dalam  menunaikan  pembayaran  biaya pendidikannya, seperti bila seluruh biaya akan dibayar tunai di awal semester maka akan ada pengurangan nilai beban biaya.
b. Pada variabel Kepuasan Akademik Mahasiswa (X2) didapatkan skor terendah pada pernyataan:  “Saya  puas  terhadap  penawaran  harga/kewajiban  keuangan  bagi  para mahasiswa  program  pascasarjana  Universitas  Pamulang”  Saran  yang  disampaikan agar diupayakan beban biaya pendidikan untuk pascasarjana sebisa mungkin ditekan menjadi lebih murah lagi dari yang sudah berjalan saat ini.
c. Pada  variabel  Keunggulan  Bersaing  (Y)  didapatkan  skor  terendah  kedua  pada pernyataan: “UNPAM memiliki Sumber Daya Manusia (Pimpinan Jajaran Rektorat) yang  berkualitas”.  Saran  yang  disampaikan  ke  Manajemen  agar  dilakukan peningkatan  profesionalisme  bagi  sumberdaya  manusia  yang  telah  ada  dengan pelatihan-pelatihan dan semacamnya.
.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Abbas, S. (2008). Manajemen Perguruan Tinggi: Beberapa Catatan,  Aceh: Prenada Media Group.
Akbar,  I.  R.  (2018).  Analisis  Kebijakan  Kepala  Sekolah  Dalam  Upaya  Meningkatkan Kompetensi  Guru  (Study  Kasus  Pada  SMK  Muhammadiyah  Parung).  Tesis. Universitas Pamulang
Alma, B. (2005). Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan, Bandung: Penerbit Alfabeta,. Arikunto Suharsimi, 2000. “Manajemen Penelitian”, Rineka Cipta, Jakarta..
Basu Swastha Dharmmesta dan T. Hani Handoko, 2004,”Manajemen Pemasaran, Analisa perilaku konsumen”, BPEE Yogyakarta.
Buttle,  F.  (2007).  Customer  Relationship  Management  Concepts  and  Tools,  Jakarta: Bayumedia Publishing.
Dahlan  Abdullah,  Mirna  Dewi,  Yuliwati,  Ahmad  khoiri,  Cut  Ita  Erliana,  (2020). Pengukuran  efisiensi  pendidikan  pesantren  di  Kota  Lhokseumawe  menggunakan metode data envelopment analysis. Sefa Bumi Persada: Aceh Indonesia
Depdikbud. (2002). Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: Balai Pustaka. Elfindri. (2011). Pendidikan Sebagai Barang Ekonomi, Bandung: Lubuk Agung.
Ghozali,  I.  (2002).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS,  Edisi  I,
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasibuan, J. J., dan Moedjiono. (2008). Proses Belajar Mengajar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.
Hassan,  F.  dan  Sukra,  Y.  (2007).  Pendidikan  Tinggi  dalam  Perspektif  Sejarah  dan Perkembangannya di Indonesia, Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.
http://junaidichaniago.wordpress.com http://www.unpam.ac.id IKAPI. (2010). Himpunan Peraturan Perundang-undangan Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan, Bandung: Fokus Media.
Jonker,  J.,  Pennink,  B.  J.  W.,  dan  Wahyuni,  S.  (2011).  Metodologi  Penelitian,  Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Kelvin,  (2015),  “Analisis  Pengaruh  Promosi,  Biaya  Studi,  Fasilitas  Perkuliahan,  dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa untuk Kuliah di Sekolah Tinggi Teknik Surabaya”, Jurnal Manajemen Kinerja, Vol. 4 Nomor 1, diunduh Oktober 2017, https://jurnal.narotama.ac.id/index.php/kinerja/article/view/613/358
Khoiri, A., Nulngafan, N., Sunarno, W., & Sajidan, S. (2019). How is Students’ Creative Thinking  Skills?  An  Ethnoscience  Learning  Implementation.  Jurnal  Ilmiah
Pendidikan Fisika Al-Biruni, 8(2), 153-163.
Kotler, Philip,  “Manajemen Pemasaran”,  Edisi 12 jilid 1, Penerbit PT Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2009.
Kusumawardani,  N.  (2012),  “Analisis  Pengaruh  Proses  Belajar  Mengajar  dan  Kualitas Layanan  Terhadap  Kepuasan  Mahasiswa”,  Tesis  S2  Magister  Manajemen Universitas Pamulang.
Maholtra,  N.  K.  (2010).  Riset  Pemasaran  Pendekatan  Terapan  (Jilid  1  &  Jilid  2  edisi keempat), Jakarta: PT Indeks.
Mulyasana,  D.  (2011).  Pendidikan  Bermutu  dan  Berdaya  Saing,  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya Offset.
Prastyo, A. T. (2011). Kamus Istilah Pendidikan, Malang: Aditya Media Publishing. Prihatin, E. (2011). Teori Administrasi Pendidikan, Bandung: Alfabeta. Rahmayanty, N. (2010). Manajemen Pelayanan Prima, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sudjana. (2005), Metoda Statistika, Edisi 6, Bandung: Penerbit PT Trasito.
Sugiyono. (2005). Metode Penelitian Bisnis, Cetakan 8, Bandung: Penerbit CV Alfabeta. Sunarsi,  D.  (2016).  Hubungan  Pengendalian  Diri  dengan  Prestasi  Belajar.  Penelitian. Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang.
Sunarsi,  D.  (2016,  October).  Pengaruh  Minat,  Motivasi  Dan  Kecerdasan  Kognitif Terhadap  Prestasi  Belajar  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  Program  Studi  S-1 Manajemen. Fakultas Ekonomi. Universitas Pamulang. Thn. Akademik 2015-2016). In Proceedings (Vol. 1, No. 1).
Sunarsi,  D.  (2017).  Pengaruh  Disiplin,  Motivasi,  Dan  Kompetensi  Terhadap  Prestasi Belajar  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  Universitas  Pamulang,  Tangerang  Selatan Tahun  Akademik  2016-2017).  Jurnal  Mandiri:  Ilmu  Pengetahuan,  Seni,  Dan Teknologi, 1(2), 207-226.
Suryabrata, S. (2010). Metodologi Penelitian, Jakarta: PT Rajagrafindo Persada. Tjiptono, Fandy, Gregorius dan Dadi Adriana,  “Pemasaran Strategik”, Penerbit CV Andi Offset, Yogyakarta, 2008.
Umar, Husein, (2010), “Riset Pemasaran dan Prilaku Konsumen”, Penerbit PT Gramedia Pustaka  Utama,  Bekerjasama  dengan  Jakarta  Business  Research  Centre  (JBRC), Jakarta,.
Wibowo,  L.  A.  (2009).  Judul  makalah  “Strategi  Experimental  Marketing  Perguruan Tinggi” dalam buku Manajemen Corporate & Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Fokus pada Mutu dan Layanan Prima. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Y  Kadarusman,  D  Sunarsi.  (2020).  Pengaruh  Strategi  Penetapan  Harga  Terhadap Peningkatan  Jumlah  Siswa  Pada  SMK  PGRI  Balaraja.  JS  (Jurnal  Sekolah)  4  (3), 213-221
Yuangga,  K.  D.,  Jasmani,  J.,  &  Sunarsi,  D.  (2017).  The  Influence  of  Technology Determinism  and  Technology  Literacy  on  Student  Learning  Outcomes  (On  MA Daarul Hikmah Pamulang). PINISI Discretion Review, 1(1), 23-30.