VOLUME 7 NOMOR 1, EDISI OKTOBER 2021 p-ISSN: 2460-8173, e-ISSN: 2528-3219 Jurnal terakreditasi nasional, SK No. 14/E/KPT/2019 Website: https://journal.unhas.ac.id/index.php/jdp/index

## SUPPORTING ACTIVITIES DALAM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: SUATU LANGKAH AWAL PADA BUMDes RANCABANGO, KECAMATAN TAROGONG KALER, KABUPATEN GARUT
Sumarsono, I Nyoman Agus Wijaya, Santy Setiawan, Joni, Maria Natalia, Tan Ming Kuang, Herman Kambono, Yuliana Gunawan, Meyliana*, Lyvia Manuela Sandra
*e-mail: meyliana_oey@yahoo.com
Universitas Kristen Maranatha Jln. Prof. Drg. Suria Sumantri No.65 Bandung, Jawa Barat.
Diserahkan tanggal 2 Oktober 2021, disetujui tanggal 22 Oktober 2021

## ABSTRAK
Pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh Program Studi Magister Akuntansi Universitas Kristen  Maranatha  ini  bertujuan  untuk  melanjutkan  program  pendampingan  dalam  rangka mengembangkan  potensi  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDes)  di  Desa  Rancabango, Kecamatan Tarogong Kaler, Kabupaten Garut, Jawa Barat. Khususnya pada tahun 2021 ini, fokus  pendampingan  BUMDes  dilakukan  melalui  aktivitas  mendesain supply  chain management untuk  mendistribusikan  produk  unggulan  desa-desa  di  kota  Garut  yang rencananya  akan  didistribusikan  ke  pihak end-user, termasuk  di  kota  Bandung.  Aktivitas desain supply  chain ini  akan  mendorong  terbentuknya value  chain yang  berguna  untuk mengidentifikasikan kegiatan utama dalam menciptakan nilai kepada pelanggan dan kegiatan dukungan yang terkait.  Selanjutnya, penciptaan nilai ini memungkinkan struktur biaya dapat dikelola dengan baik untuk menawarkan kemampuan harga yang kompetitif. Selain itu, fungsi atau  unsur  dalam value  chain juga  dapat  meningkatkan  diferensiasi  dalam  mendukung penetapan harga jual yang lebih tinggi. Melalui program pendampingan ini diharapkan dapat memperkuat kontribusi BUMDES Rancabango bagi penduduk desa.
Kata kunci: BUMDes Rancabango, program pendampingan, value chain.

## ABSTRACT
This  community  service  implemented  by the  Master  of  Accountancy  program of  Maranatha Christian  University  concentrates  to  resume  the mentoring  program  in  order  to  develop  the potential  of  Village-Owned  Enterprises  (BUMDes)  in  Rancabango  Village,  Tarogong  Kaler District, Garut Regency, West Java. Specifically in year 2021, the plan of assisting BUMDes is to design supply chain management activities in order to distribute superior products to villages in the city of Garut which are arranged to be distributed to end-users, including in the city of Bandung. This supply chain design activity will encourage the formation of a value chain which is  useful  for  identifying  key  activities  in  creating  value  to  customers  and  related-support activities. Furthermore, this value creation allows the cost structure to be properly managed to offer competitive pricing capabilities. In addition, functions or elements in the value chain can
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
also  increase  differentiation  in  support  of  higher  selling  prices.  Through  this  mentoring program,  it  is  hoped  that  the  contribution  of  BUMDES  Rancabango  to  the  villagers  is strenghtened.
Keywords: BUMDes Rancabango, mentoring program, value chain.

## PENDAHULUAN
Program  Studi  Magister  Akuntansi, Fakultas
Bisnis, Universitas Kristen
Maranatha mengembangkan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang berbasis  pada  pemberdayaan  masyarakat. Secara  spesifik,  Program  Studi  mengem- bangkan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) di  Jawa  Barat,  Garut.  BUMDes  menjadi prioritas  PkM  fakultas  karena  keberadaan- nya yang strategis dalam menolong kemajuan  perekonomian  desa  dan  duku- ngan  pemerintah  yang  tinggi.  BUMDes adalah  lembaga  usaha  desa  yang  dikelola secara swadaya oleh masyarakat dan aparat desa  dengan  memanfaatkan  potensi  desa untuk menumbuhkan perekonomian di setiap desa.  Secara  khusus,  Peraturan  Menteri Dalam Negeri No. 39 Tahun 2010 mendefi- nisikan BUMDEs sebagai berikut:
”BUMDes  adalah  usaha  desa  yang dibentuk/didirikan  oleh  pemerintah  desa yang  kepemilikan  modal  dan  pengelolaan- nya  dilakukan  oleh  pemerintah  desa  dan masyarakat.”
Kemudian,  pembentukan  dan  pelaksa- naan BUMDes ini juga didasarkan pada UU No. 6 Tahun 2014 tentang Desa, Peraturan
Pemerintah  No.  43/2014  tentang  peraturan pelaksanaan  UU  No.  6/2014  tentang  Desa sebagaimana telah diubah dengan Peraturan  Pemerintah  No.  47  Tahun  2015, UU No. 32/2004 tentang Pemerintah Daerah, dan Peraturan Menteri Desa, Untuk semakin memperkuat  keberadaan  BUMDes,  mener- bitkan  Peraturan  Menteri  Desa,  Pemba- ngunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi (Permendes)  No.4  Tahun  2015  tentang pendirian, pengurusan dan pengelolaan dan pembubaran BUMDes.
Keberadaan  BUMDes  ini  diharapkan mampu menjadi pilar kesejahteraan bangsa dan  menuju  kehidupan  desa  yang  otonom sesuai  dengan  UU  No.  6/2014  (Marwan Jafar- Menteri Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal, dan Transmigrasi, 2018). Secara umum,  BUMDes  memiliki  dua  arti  penting. Pertama, secara komersil, kehadiran BUMDes  dapat  meningkatkan  penghasilan masyarakat  setempat  dan  juga  membuka lapangan  pekerjaan  yang  baru  dan  mengu- rangi  pengangguran  sehingga  urbanisasi juga  dapat  berkurang  secara  perlahan. Kedua,  secara  pelayanan  publik,  BUMDes diharapkan  mampu  berkontribusi  di  bidang
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
e-ISSN: 2528-3219
layanan sosial, seperti pemberian beasiswa, layanan rumah sakit, dan lain-lain.
Sejak  tahun  2018,  Program  Studi Magister Akuntansi berusaha untuk menolong BUMDes di Kecamatan Tarogong Kaler, Garut. Inisiasi  yang dilakukan adalah mulai dari memetakan potensi dan permasalahan  BUMDes  (12  desa)  sampai pada kegiatan pelatihan dan pendampingan usaha  (3  desa  prioritas:  Rancabango, Sukajadi,  dan  Sirnajaya).  Kemudian  pada tahun  2019,  tim  dari  Program  Studi mengimplementasikan  beberapa  program spesifik untuk tiga desa prioritas. Misalnya di Desa  Rancabango,  tim  menolong  kepala desa  untuk  melakukan  proses  perekrutan pengurus  BUMDes  karena  SDM  (Sumber Daya Manusia) yang terbatas. Dari 12 orang yang diakses untuk menjadi pengurus, ada 3 yang  terpilih  menjadi  calon  pengurus  untuk seterusnya ditindaklanjuti oleh kepala desa. Contoh lain di Desa Sukajadi, tim menolong BUMDes di dalam membuat studi kelayakan bisnis untuk usaha air  siap minum berbasis chlorine  dioxide .  Sedangkan  di  Desa  Sirna- jaya, tim memberikan pelatihan pengelolaan keuangan  dan  pendampingan  usaha  pom bensin mini. Setiap kegiatan yang dilakukan pada  tahun  2019  ini  diinisiasi  didasarkan pada  peta  potensi  dan  masalah  BUMDes yang dilakukan pada tahun 2018.
Pada tahun 2021 ini,  tim berusaha untuk mengembangkan  usaha  BUMDes  dengan mendisain supply  chain  management untuk
mendistribusikan  produk  unggulan  desa- desa  di  Garut  ke  pasar  kota,  seperti Bandung. PkM ini  secara khusus menghasi- lkan  disain supply  chain  management supporting activities terhadap produk-produk unggulan dari Garut  yang rencananya akan didistribusikan  ke  pihak end-user ,  termasuk di kota Bandung.

## A.  Rumusan Masalah
Rumusan  masalah  dalam  pengabdian masyarakat ini adalah:
1.  Apa  sajakah  produk  unggulan  yang dapat  dikelola  oleh  BUMDES  Ranca- bango sebagai potensi usaha?
2.  Apa  sajakah  rekomendasi supply  chain management yang  diberikan  untuk dapat  meningkatkan  potensi  usaha BUMDes  Rancabango  sehingga  dapat memperkuat kontribusi BUMDes Rancabango bagi penduduk desa?

## B.  Tujuan Pengabdian Masyarakat
Tujuan  dalam  pengabdian  masyarakat ini adalah sebagai berikut:
1.  Pengabdian  masyarakat  ini  bermaksud untuk  membantu  memetakan  produk unggulan  yang  dapat  dikelola  oleh BUMDes  Rancabango  sebagai  potensi usaha.
2.  Pengabdian  masyarakat  ini  bermaksud untuk memberikan  rekomendasi  desain supply chain management guna meningkatkan  potensi  usaha  BUMDes Rancabango  yang  dimaksudkan  untuk
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
memperkuat kontribusi
BUMDES Rancabango bagi penduduk desa.

## C.  KAJIAN TEORI

## Value Chain
Perusahaan  tidak  terkecuali  BUMDes dalam beroperasi untuk proses menciptakan nilai  kepada  pelanggan  dan  mendapatkan keuntungan  harus  memperhatikan  value chain. Value chain akan mengidentifikasikan kegiatan  utama  dalam  menciptakan  nilai kepada  pelanggan  dan  kegiatan  dukungan yang terkait, sehingga struktur biaya dapat di kelola  dengan  baik  untuk  menawarkan kemampuan  harga  yang  kompettitif  dan
fungsi/unsur  dalam value  chain dapat  me- ningkatkan  diferensiasi  yang  dapat  mendu- kung harga jual yang lebih tinggi.
Menurut  Thompson,  et  al  (2016) value chain dalam  industri  (Gambar  1)  ada  tiga sistem utama  yaitu:
1.  Value chain pemasok dalam industri.
2.  Value chain nilai internal perusahaan.
3.  Value  chain  saluran  perantara  untuk penyampaian nilai kepada pelanggan.
Value  chain  internal perusahaan  terdiri dari prime  activity dan supporting  activity seperti digambarkan dalam Gambar 2.
Gambar 1. Keterkaitan Infrastruktur Teknologi Informasi dan Sumber Daya Manusia
Gambar 2. Keterkaitan Infrastruktur Tekhnologi Informasi dan Sumber Daya Manusia.
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
e-ISSN: 2528-3219
Perusahaan  perlu  mengintegrasikan dengan baik seluruh aktivitas di value chain yang ada, yaitu supplier related value chain di  eksternal  perusahaan  dengan  aktivitas value  chain  di  internal  perusahaan  berupa aktivitas  supply  chain  management,  dan forward  channel  value  chain  di  eksternal perusahaan dengan  aktivitas  value  chain  di internal perusahaan berupa aktivitas distribusi,  pemasaran  dan  penjualan  serta purna  jual.  Proses  integrasi  membutuhkan infrastruktur  teknologi  terutama  teknologi informasi.  Teknologi  informasi  sebagai  alat bantu  menghubungkan  keseluruhan  value chain  yang  akan  menciptakan  proses produksi  yang  mendukung  menciptakan harga yang kompetitif dan dapat meningkatkan diferensiasi yang dapat mendukung harga jual yang lebih tinggi.

## D.  PENGEMBANGAN TEKNOLOGI

## Infrastruktur Perusahaan
Perekonomian  saat  ini  didorong  oleh pembangunan infrastruktur yang mendukung teknologi.  Istilah  ekonomi  digital  menjadi
dikenal oleh masyarakat luas untuk memperlihatkan  bahwa  penggunaan  tek- nologi  memberikan  kontribusi  terhadap perekonomian. Penggunaan teknologi dalam perekonomian  menggerakkan  kegiatan  ke- wirausahaan  yang  memanfaatkan  teknologi informasi untuk mengembangkan dan menjual produk (Sudarso et al., 2015).
Infrastruktur teknologi  informasi saat ini diyakini  dapat  mendukung  kegiatan  atau keberhasilan suatu perusahaan atau organisasi.  Infrastruktur  teknologi  informasi meliputi  perangkat  keras,  perangkat  lunak, peralatan komunikasi, dan sarana pendukung  lainnya,  serta  sumber  daya manusia yang memiliki kompetensi di bidang teknologi dan informatika. Struktur infrastruktur  teknologi  informasi  terbagi mencakup tiga hal, yaitu komponen teknologi informasi, sarana penyebaran informasi, dan teknologi informasi pengolah transaksi bisnis (Tyoso,  2016).  Gambar  3  menyajikan struktur  infrastruktur  teknologi  informasi dihubungan  dengan  sumber  daya  manusia (Tyoso, 2016).
Gambar 3. Keterkaitan Infrastruktur Teknologi Informasi dan Sumber Daya Manusia.
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
Penggunaan infrastruktur teknologi informasi ini diharapkan memberikan beberapa manfaat, seperti (Tyoso, 2016): 1.  Penghematan  waktu  yang  diperlukan untuk memasarkan produk baru, sehingga berpengaruh terhadap bidang keuangan  yang  dapat  mempercepat perputaran  modal  di  dalam  sebuah perusahaan.
2.  Pelaksanaan  proyek  bisnis  pada  biaya yang  rendah,  karena  biaya  teknologi informasi dibiayai secara sentral.
3.  Keluwesan pemakaian infrastruktur teknologi informasi, baik yang diharapkan maupun tidak.
Suatu unit bisnis dikatakan berhasil jika infrastruktur  teknologi  informasi  memenuhi kebutuhan  bisnis  lebih  cepat  dan  lebih murah dibandingkan pesaingnya.

## Manajemen Sumber Daya Manusia
Usaha  mikro,  kecil  dan  menengah umumnya  memiliki  pegawai  dalam  jumlah sedikit  dan  kebanyakan  pemilik  merangkap sebagai  manajer.  Banyak  literatur  yang mengemukakan  bahwa  keberhasilan  usaha mikro,  kecil  dan  menengah  didunia  bisnis ditentukan  oleh  kepiawaian  manajemen dalam pengelolaan  bisnis  dan  transparansi, namun pada kenyataannya saat ini keberhasilan  dari  usaha  mikro,  kecil  dan menengah  ditentukan  oleh  perkembangan teknologi (Rahman et al, 2016). Kemudahan
penggunaan teknologi oleh manajemen juga sangat  menentukan  tingkat  keberhasilan operasi bisnis dalam menggunakan teknologi  yang  dimiliki,  sebagai  contoh penggunaan  online  shop  platform  juga menentukan  peningkatan  penjualan  dari produk  yang  dijual  oleh  usaha  mikro,  kecil dan menengah.
Manajemen  sumber  daya  manusia sangat  diperlukan  untuk  ditingkatkan  demi mendukung keberhasilan penggunaan teknologi  4.0.  Kemampuan  manajemen suatu usaha mikro, kecil dan menengah akan sangat  membantu  kesuksesan  bisnis  baik dari  dalam  hal  pemasaran,  pengembangan produk  maupun  administrasi  serta  dapat meningkatkan keberlanjutan usaha. Sumber daya manusia yang digunakan dalam usaha mikro, kecil dan menengah perlu ditingkatkan kapabilitasnya melalui pelatihan yang memadai dalam penggunaan teknologi.

## Pengembangan Teknologi
Pengembangan  teknologi  4.0  sangat dirasakan  penting  saat  ini  terlebih  untuk pengembangan  bisnis  untuk  sektor  usaha kecil dan menengah yang mana pengembangan  teknologi  ini  memerlukan inovasi  yang  mampu  digunakan  dengan mudah dan murah untuk bisnis sektor usaha kecil  dan  menengah  (Rahman  et  al,  2016; Prasanna  et  al,  2019).  Teknologi  sendiri pada dasarnya mengacu kepada mesin, alat
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
e-ISSN: 2528-3219
dan  instrument  untuk mempercepat  operasi bisnis  (Rahman,  Yaacob  &  Radzi,  2014; Rahman  et  al,  2016)  sedangkan  inovasi merupakan  usaha  untuk  menanamkan budaya menciptakan sesuatu yang baru dan berharga baik berupa produk atau jasa baru, proses  produksi,  struktur  atau  sistem administrasi  (Tseng,  2014;  Rahman  et  al, 2016).  Secara  umum  bisnis  untuk  sektor usaha kecil dan menengah masih dirasakan sangat kurang dalam memanfaatkan teknologi, namun teknologi semakin berkembang  pesat  terutama  teknologi  4.0.
Inovasi  dibagi  menjadi  empat  jenis  yakni produk,  proses,  pasar  dan  organisasi (Littunen,  2010).  Setiap  jenis  tersebut bergantung  pada  perkembangan  teknologi hingga  perkembangan  teknologi  kearah social  networking,  akses  informasi  melalui internet,  dan  juga  mesin  yang  digunakan dalam  operasi  bisnisnya  (Rahman  et  al, 2016).  Perkembangan  teknologi  mampu mendukung  kelangsungan  hidup  usaha mikro, kecil dan menengah seperti yang telah digambarkan pada Gambar 4 dibawah ini.
Gambar 4. Perkembangan Tekhnologi Sebagai Pendukung Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Sumber: Mytelka & Farinelli, 2000; Beke, 2000; Lee et al., 2012; Padachi, 2012;
Jagongo & Kinyua, 2013; Notre & Silva, 2014; Naude et al., 2014; Choban et al., 2015.
Saat ini social networking mampu untuk mendukung  pengenalan  produk  di  masya- rakat secara masif dengan biaya yang tidak mahal  (Choban  et.  al.,  2015)  seperti  mem- bayar  selebgram  untuk  memperkenalkan produk dalam instastory. Administrasi bisnis seperti  pencatatan  untuk  transparansi  juga dapat  ditingkatkan  dengan  menggunakan aplikasi  pencatatan  bisnis  yang  tersedia  di masyarakat,  seperti:  aplikasi  Jurnal  yang
dikembangkan  oleh  Mekari  maupun  Buku Kas yang dikembangkan oleh PT Beegroup Financial  Indonesia  (dapat  didownload  di Playstore).  Manajemen  yang  kuat  dalam melakukan  pengelolaan  bisnis  serta  trans- paransi  yang  kuat  akan  mampu  menjamin kelangsungan  dan  perkembangan  bisnis yang  lebih  maju.  Konsumen  juga  dapat dimudahkan dalam hal melakukan pembaya- ran atas produk yang dibeli melalui Shopee
Social Network
Computerized
Record Online Marketing Online Marketing
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
Pay,  Go  Pay,  dan  Ovo  yang  dapat  dipadu- padankan  dengan  teknik  pemasaran  yang menawarkan  cashback  bagi  penggunanya. Hal ini akan memudahkan dan menarik minat konsumen  serta  menambah  pengalaman konsumen  dalam  melakukan  pembelian produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  oleh Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah.  Online
marketing seperti Online Shop juga mampu meningkatkan  pemasaran  produk  secara lebih luas di masyarakat dengan biaya yang tidak mahal seperti: Facebook Ads, maupun Instagram  Ads.  Dengan  adanya  kedua platform  tersebut  memerlukan  usaha  yang tidak besar dengan biaya yang tidak mahal.
Gambar 5. Platform Teknologi untuk Penjualan.
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
e-ISSN: 2528-3219
Pemanfaatan  teknologi  dalam  pengem- bangan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah akan  mampu  meningkatkan  kualitas  proses bisnis  yang  lebih  reliabel  dan  transparan seperti misalnya proses bisnis dari permintaan  kepada  supplier,  pembelian barang  atau  jasa  oleh  konsumen,  pem- bayaran hingga penerimaan barang. Sistem ini akan berjalan sangat efektif jika didukung
oleh  teknologi  yang  sesuai  dengan  usaha nya  dan  tidak  terlepas  dari  biaya  yang dikeluarkan  untuk  membeli  suatu  teknologi tersebut.  Biaya  yang  dikeluarkan  dalam  hal pengembangan  teknologi  dalam  pengem- bangan  suatu  usaha  merupakan  suatu investasi  yang  berharga  dalam  jangka Panjang  yang  dapat  mendukung  kemajuan usaha.

## Gambar 6. Siklus Bisnis

## Pengadaan Barang dan Jasa
Teknologi juga mampu untuk memudah- kan  pengadaan  barang  dari  pemasok (supplier)  kepada  industri.  Dengan  adanya teknologi  yang  memadai  dan  handal  maka penggunaan sistem pengadaan yang berbasis teknologi ini akan mampu memper- cepat  proses  pengadaan  barang  dalam
industri  serta  manajemen  akan  dapat dengan  mudah  dan  cepat  mengetahui jumlah  dan  kuantitas  barang  yang  tersedia dalam  gudang  dan  pengambilan  keputusan yang  tepat  dalam  menentukan  kuantitas pengadaan  barang  digudang.  Pemantauan (monitoring)  yang  baik  akan  mampu  untuk meningkatkan  pengelolaan  barang  dalam
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
gudang  suatu  industri.  Pengadaan  barang menggunakan  e-procurement  akan  mampu mengembangkan keberlanjutan usaha suatu industri  dan  merupakan  alat  yang  sangat efisien  jika  digunakan  dalam  industri  dan mampu menciptakan green public proceurement (Melon and Spruk, 2020).

## METODE PELAKSANAAN

## A.  Objek Pengabdian kepada Masyarakat
Objek dalam pengabdian masyarakat ini adalah  BUMDes  Rancabango  yang  terletak di Desa Rancabango, Kecamatan Tarogong Kaler,  Kabupaten  Garut,  Provinsi  Jawa Barat.

## B.  Metode dan Prosedur Penelitian
Pengabdian  masyarakat  ini  meng- gunakan  metode  dan  prosedur  penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif  yaitu  mengidentifikasi  permasala- han  yang  dihadapi  oleh  BUMDes  Ranca- bango dan potensi yang dimiliki oleh Usaha Kecil  Menengah  (UKM)  di  sekitar  BUMDes Rancabango Metode spesifik yang dilakukan adalah  Studi  Lapangan  ( field  study ), Focus Group  Discussions (FGD)  dan Coaching Interaktif Learning dengan pengurus BUMDes.
Pendekatan-pendekatan yang dilakukan oleh  tim  kami  untuk  membantu  menyele- saikan  permasalahan  yang  terdapat  di BUMDes Rancabango yaitu:
1.  Tim  abdimas  membentuk  dan  me- lakukan  FGD  untuk  pemetaan  dan pembagian tugas masing-masing sebe- lum melakukan diskusi dengan pengurus BUMDes.
2.  Tim  berdiskusi  dengan  Ketua  BUMDes untuk  mendapatkan  gambaran  umum tentang permasalahan BUMDes Ranca- bango.
3.  Tim  melakukan  observasi  mengenai setiap  produk  yang  akan  diperjual- belikan  melalui  BUMDes  untuk  menda- patkan  informasi  mengenai  kualitas produk  dan  masalah-masalah  umum lainnya.
4.  Melakukan FGD dengan para pengurus
BUMDes  untuk  mengkonfirmasi  semua permasalahan  yang  telah  diobervasi pada  tahap  sebelumnya  dan  memeta- kan  apa  yang  harus  dilakukan  oleh BUMDes  ke  depannya  sehubungan menggunakan  metode Value  Chain Management (VCM).
5.  Evaluasi  bersama  antara  Tim  FGD Universitas Kristen Maranatha.

## C.  Jenis dan Sumber Data
Sumber  data  yang  dikumpulkan  dan dianalisis pada penelitian ini merupakan data primer dan data sekunder. Data primer yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  infor- masi  yang  diperoleh  langsung  melalui melalui  diskusi  langsung  dengan  pengurus BUMDes mengenai jenis produk yang akan
e-ISSN: 2528-3219
diperjualbelikan,  kapasitas  produksi,  jumlah dan  letak  UKM  yang  memproduksi,  perma- salahan  yang  selama  ini  dihadapi  seperti pengepakan  dan  pengiriman,  dan  pema- saran.  Proses  diskusi  untuk  mencari informasi  tersebut  dilakukan  secara  lang- sung  kepada  Pengurus  BUMDes  dengan menggunakan media zoom (daring). Sumber data  sekunder  yang  digunakan  dalam abdimas ini didapatkan dari berbagai sumber seperti  studi  literature,  seperti  buku,  jurnal, dll.

## D.  Teknik Analisis Data
Teknik analisis data dalam penelitian ini dikelola  dengan  menggunakan  teknik  ana- lisis  deskriptif,  yaitu  menjelaskan  secara sistematik hasil diskusi dan observasi produk yang  telah  dilakukan.  Beberapa  langkah yang  dilakukan  dalam  proses  analisa  data deskriptif  menurut  Moleong  (2007)  dimulai dengan  menelaah  seluruh  data  yang tersedia dari berbagai sumber, yaitu wawan- cara,  pengamatan  yang  sudah  dituliskan dalam  catatan  lapangan,  dokumen  pribadi, dokumen  resmi,  gambar  foto  dan  sebagai- nya.  Setelah  ditelaah,  langkah  selanjutnya adalah  redukasi  data,  penyusunan  satuan, kategorisasi  dan  yang  terakhir  adalah penafsiran data. Analisa deskriptif digunakan untuk  memberikan  gambaran  mengenai jenis-jenis produk yang akan dijual, kapasitas  produksi,  jumlah  UKM  yang memproduksi,  permasalahan  yang  selama ini dihadapi. Untuk mengidentifikasi
kompetensi  UKM  yang  ada  disekitar BUMDes  Rancabango,  kami  menggunakan pendekatan  value  chain  management  yang berfokus  pada  kelompok  aktivitas-aktivitas pendukung ( supporting activities ). Kelompok aktivitas  pendukung  terdiri  atas: firm infrastructure,  human  resources  manage- ment,  technology  development,  procure- ment.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A.  Penentuan Unit Usaha BumDes Rancabago
Desa  Rancabango  merupakan  suatu Desa  yang  terletak  di  Kota  Garut  yang memiliki  hasil  desa  yang  dapat  dijual  atau dipasarkan  di  Kota  Garut  maupun  di  luar Kota  Garut.  Hasil  wawancara  tim  pengabdi Maksi Universitas Kristen Maranatha dengan ketua  BumDes  Rancabango  menghasilkan informasi  beberapa  produk  yang  dapat diperjualbelikan  di  lingkungan  kota  Garut maupun di luar kota Garut, yaitu:
1.  Produk makanan, berupa baso ataupun makanan frozen food lainnya
2.  Kerajinan  khas  kota  Garut,  seperti kerajinan akar wangi, miniature domba garut, gendang.
3.  Produk pertanian, seperti sayur- sayuran dan buah-buahan
Setelah  tim  pengabdi  sepakat  dengan Ketua  BumDes  Rancabango, maka berikut- nya tim pengabdi akan mendampingi dalam pengelolan  unit  usaha  BumDes  Ranca- bango,  khususnya  dalam  hal  menentukan
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
manajemen  strategis  yang  tepat  dalam BUMDes  Rancabango  dan  mendampingi dalam mengelola pemasaran produk BumDes Rancabango.

## B.  Infrastruktur Perusahaan
Infrastruktur teknologi  informasi saat ini diyakini dapat mendukung kegiatan atau ke- berhasilan suatu perusahaan atau organisa- si.  Dalam  BUMDes  desa  Rancabango, infrastruktur teknologi lebih kearah penyimpanan  karena  produk  yang  akan dikelola  oleh  BUMDes  ini  adalah  produk barang  jadi  yang  diterima  dari  berbagai supplier  yang  ada  di  desa  Rancabango. Metode  penyimpanan  yang  direkomendasi adalah  freezer  (lemari  pendingin)  dan  rak penyimpanan. Untuk produk makanan yang tidak tahan lama sebaiknya disimpan dalam freezer  dan  di  vacuum,  dan  untuk  produk makanan  yang  dapat  disimpan  dalam  suhu ruangan, dapat disimpan di rak-rak penyim- panan dengan menggunakan plastik. Teknik penyimpanan yang lain dapat menggunakan box steyrofoam atau bubble wrap, disesuai- kan  dengan  jenis  makanan  dan  ketaha- nannya.
Begitu  juga  untuk  produk  kerajinan dapat  disimpan  didalam  kotak  kayu  dan untuk  produk  agrikultur  dapat  disimpan  di dalam  palstik  atau  kardus.  Saat  ini Supply Chain  Management ,  lebih  berfokus  untuk produk makanan.

## C.  Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen  sumber  daya  manusia sangat  diperlukan  untuk  ditingkatkan  demi mendukung  keberhasilan  penggunaan  tek- nologi  4.0.  Kemampuan  manajemen  suatu usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  akan sangat  membantu  kesuksesan  bisnis  baik dari  dalam  hal  pemasaran,  pengembangan produk  maupun  administrasi  serta  dapat meningkatkan keberlanjutan usaha. Sumber daya manusia yang digunakan dalam usaha mikro,  kecil  dan  menengah  perlu  ditingkat- kan  kapabilitasnya  melalui  pelatihan  yang memadai  dalam  penggunaan  teknologi. Manajemen  Sumber  daya  manusia  dalam BUMDes ini dapat dibagi menjadi:
1.  Inbound  and  operation:  menangani pemasok dan persediaan barang.
2.  Marketing and Sales: bagian pemasa- ran dan penjualan produk-produk yang dikelola oleh BUMDes.
3.  Outbound  and  Services:  menangani distribusi  barang  agar  sampai  ke konsumen  dan  menangani  pelayanan setelah penjualan kepada konsumen.

## D.  Teknologi
Rekomendasi  teknologi  yang  dapat digunakan  atas  produk-produk  yang  akan dipasarkan oleh BUMDes antara lain:
1.  Melalui  social  media:  Instagram  dan WA business
2.  Form order: WA business dan menggunakan google form.
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
3.  Pembayaran: menggunakan join account atau menggunakan jasa pihak ketiga.
4.  Pengantaran:  menggunakan  jasa  JN, J&T Express atau jasa-jasa lainnya.

## E.  Procurement
Produk-produk unggulan yang
ditawarkan akan dijual oleh BUMDes antara lain:
1.  Makanan: Ketan goreng, dan baso aci
komplit.
2.  Agrikultur: gula semut, alpukat Garut.
3.  Souvenir:  gendang  dan  miniature domba Garut.
Produk-produk  ini  dengan  berjalannya waktu  akan  terus  berkembang  sesuai dengan kesiapan dari BUMDes Rancabango dalam menjual produk-produk unggulan dari Garut kepada konsumen.
Keberhasilan  BumDes  sangat  ditentu- kan  oleh  strategi  yang  akan  diambil  oleh pengelola  BUMDes.  Pengelola  BUMDes ketika  memikirkan  strateginya  harus  ber- fokus  pada  tiga  hal,  yaitu  ekonomi,  efek- tivitas,  dan  efisiensi.  BUMDes  Rancabango beserta dengan tim pengabdi bersama-sama berdiskusi  untuk  menentukan  strategi  yang tepat dengan menggunakan analisis SWOT, yaitu teknik yang digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan (Strengths), Kele- mahan  (Weakness),  Peluang  (Opportu- nities),  dan  Ancaman  (Threats).  Berikut adalah hasil dari analisis SWOT di BUMDes Rancabango:
1. Kekuatan  (Strengths) :  tim  pengabdi menanyakan kepada pengelola BUMDes Rancabango apa saja sumber  daya  atau  ciri  khas  yang  di- miliki  oleh  Desa  Rancabango,  diper- oleh ada 3 jenis produk yang menjadi daya  Tarik  dari  Desa  Rancabango, yaitu produk makanan, produk kerajinan  khas  Garut,  dan  produk pertanian.
2. Kelemahan  (Weakness) :  yaitu  tim pengabdi  menanyakan  kendala  yang dialami  oleh  pengelola  BUMDes  saat akan memasarkan atau menjual produknya.  Misalnya  untuk  penjualan produk makanan maka harus diperhati- kan  jangka  waktu  atau  durasi  keawe- tan  makanan.  Contoh  lainnya  adalah saat akan memasarkan produk pertain- an,  pengelola  BUMDes  masih  kesu- litan dalam mengirimkan produk pertanian  ke  luar  Kota  Garut  dengan biaya yang efisien.
3. Peluang (Opportunities) : tim pengabdi menemukan peluang untuk memasar- kan produk-produk ciri khas kota Garut yang akan dijual oleh pihak pengelola BUMDes Rancabango, misalnya dengan memasarkan produk pertanian atau produk makanan bisa mengguna- kan ekspedisi yang biayanya efisien.
4. Ancaman  (Threats) :  tim  pengabdi melihat  apakah  ada  ancaman  dalam pemasaran produk BUMDes
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
Rancabango, seperti ketika memasar- kan produk makanan dengan menggunakan
ekspedisi harus diperhatikan  waktu  pengantarannya, jangan  sampai  melebihi  durasi  waktu keawetan makanan tersebut.
F.  Analisis SWOT dan Komponen Strategi Bisnis
Metode pengembangan BUMDES yang sudah dibahas sebelumnya akan menghasilkan  dua  output  utama,  yaitu
analisis  SWOT  dan  Komponen  Strategis Bisnis.
Analisis SWOT akan membantu mengetahui BUMDES terhadap:
1.  Dimana  posisi  BUMDES,  apakah kearah kelemahan atau kearah keunggulan?
2.  Apa  aspek  yang  menarik  dan  tidak menarik dari situasi bisnis BUMDEes?
Secara  lengkap  isi  dari  analisis  SWOT dari Thompson, et al (2016) tergambar dalam Gambar 7 di bawah ini:

## Gambar 7. Isi dari Analisis SWOT

## G.  Pemasaran Produk BumDes Rancabango
Keberhasilan  BUMDes  selain  dipenga- ruhi oleh strategi yang tepat dalam mengelo- la  BUMDes,  tetapi  juga  sangat  ditentukan oleh  bagaimana  pihak  BUMDes  dalam mengelola pemasaran produk BUMDes. Tim pengabdi  BUMDes  Rancabango  memberi- kan pendampingan kepada BUMDes
Rancabango  dalam  memasarkan  produk- nya.  Tim  BUMDes  Rancabango  mulai memikirkan  strategi  pemasaran  yang  tepat seperti memperkenalkan produknya kepada konsumen  melalui  media  apa,  bagaimana cara  pengiriman  barang  yang  tepat  supaya sampai ke konsumen dalam kondisi baik.
Pemasaran  produk  saat  ini,  terutama dimasa pandemic Covid-19 sangat
e-ISSN: 2528-3219
dipengaruhi  oleh  teknologi  informasi.  Tek- nologi  informasi  memudahkan  pertemuan antara  produsen  dengan  konsumen  tanpa tatap  muka  secara  langsung,  hal  ini  biasa dikenal dengan penjualan secara online. Hal ini  tentu  saja  didukung  oleh  fasilitas  atau infrastruktur  teknologi  informasi  yang  tepat. Hanya  kendala  yang  dialami  adalah  infra- struktur  yang  belum  memadai  di  BUMDes Rancabango. Infrastruktur teknologi informa- si  harus  didukung  bukan  hanya  oleh  per- lengkapan  teknologinya  tetapi  juga  oleh sumber  daya  manusia  yang  mempunyai kompetensi  yang  memadai  di  bidang penggunaan atau pemanfaatan teknologi.
Tim  pengabdi  berusaha  untuk  mem- bantu  dalam  menjembatani  keterbatasan yang  dimiliki  oleh  BUMDes  Rancabango dengan cara mendampingi pegelola BUMDes  Rancabango  khususnya  dalam memasarkan produknya yang menggunakan atau memanfaatkan teknologi informasi. Tim pengabdi  memberikan  beberapa  alternatif bagi pengelola BUMDes Rancabango dalam memasarkan  produknya  dengan  memberi- kan  alternatif  ekspedisi  dalam  melakukan pengiriman  barang  kepada  konsumen.  Tim pengabdi juga membantu pengelola BUMDes  Rancabango  dalam  memasarkan produknya  menggunakan  media  internet sehingga produk dapat dikenal oleh masyarakat luas.

## SIMPULAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada  Masya- rakat  BUMDes  Rancabango  ini  meng- hasilkan:
1.  Produk  unggulan  yang  dapat  dikelola oleh  BUMDES  Rancabango  adalah berupa :
a.  Cenderamata  (souvenir),  keraji- nan  akar  wangi,  miniatur  domba Garut, dan sebagainya b.  Makanan  olahan  ( Frozen  food ) seperti  lemper  goreng,  baso  aci, dan sebagainya c.  Bahan  hasil  pertanian  ( healthy food )  seperti  sayuran,  buah- buahan, dan sebagainya
2. Kelompok  aktivitas  pendukung  terdiri atas: firm infrastructure, human resour- ces management, technology develop- ment, procurement.
3.  Infrastruktur perusahaan: Dalam BUM- Des  desa  Rancabango,  infrastruktur teknologi  lebih  kearah  penyimpanan karena produk yang akan dikelola oleh BUMDes ini adalah produk barang jadi yang  diterima  dari  berbagai  supplier yang ada di desa Rancabango. Metode penyimpanan yang direkomendasi adalah  freezer  (lemari  pendingin)  dan rak penyimpanan. Untuk produk maka- nan  yang  tidak  tahan  lama  sebaiknya disimpan dalam freezer dan di vacuum, dan untuk produk makanan yang dapat disimpan  dalam  suhu  ruangan,  dapat
Sumarsono,  I  Nyoman  Agus Wijaya,  Santy  Setiawan,  Joni,  Maria  Natalia,  Tan Ming  Kuang,  Herman Kambono,  Yuliana  Gunawan,  Meyliana,  Lyvia  Manuela  Sandra:  Supporting  Activities  dalam  Supply Chain  Management:  Suatu  Langkah  Awal  pada  BUMDes  Rancabango,  Kecamatan  Tarogong  Kaler, Kabupaten Garut.
disimpan  di  rak-rak  penyimpanan dengan  menggunakan  plastik.  Teknik penyimpanan  yang  lain  dapat  meng- gunakan  box  steyrofoam  atau  bubble wrap, disesuaikan dengan jenis makanan dan ketahanannya.
4.  Begitu  juga  untuk  produk  kerajinan dapat  disimpan  didalam  kotak  kayu dan  untuk  produk  agrikultur  dapat disimpan di dalam palstik atau kardus. 5.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia dalam  BUMDes  ini  dapat  dibagi menjadi:
a.  Inbound and operation: menanga-
ni pemasok dan persediaan barang.
b.  Marketing  and  Sales:  bagian
pemasaran dan penjualan produk- produk  yang  dikelola  oleh  BUM- Des.
c.  Outbound  and  Services:  mena- ngani distribusi barang agar sampai  ke  konsumen  dan  mena- ngani  pelayanan  setelah  pen- jualan kepada konsumen.
6.  Teknologi 7.  Rekomendasi  teknologi  yang  dapat digunakan  atas  produk-produk  yang akan dipasarkan oleh BUMDes antara lain:
a.  Melalui  social  media:  Instagram dan WA business
b.  Form  order:  WA  business  dan menggunakan google form.
c.  Pembayaran:  menggunakan  join account  atau  menggunakan  jasa pihak ketiga.
d.  Pengantaran:  menggunakan  jasa JN,  J&T  Express  atau  jasa-jasa lainnya.
8.  Procurement
9.  Produk-produk unggulan yang ditawar- kan   akan  dijual  oleh  BUMDes  antara lain:
a.  Makanan: Ketan goreng, dan baso aci komplit.
b.  Agrikultur:  gula  semut,  alpukat garut.
c.  Souvenir:  gendang  dan  miniatur domba garut.

## DAF TAR PUSTAKA
Beke,  J.  (2010).  Review  of  International
Accounting Information Systems. Journal of Accounting and Taxation, 2 (2), 25-30.
Choban,  Oskenbayev,  Aman  &  Youssuf,
(2015).  Role  of  Social  Networks  on Entrepreneurship in Kazakhstan.
Proceedings of 8th Asia-Pacific Business Research Conference.
Jagongo, A. & Kinyua, C. (2013). The Social Media  and  Entrepreneurship  Growth.
International Journal of Humanities and Social Science, 3 (10), 213-227.
Lee,  Y.,  Shin,  J.  &  Park,  Y.  (2012).  The
changing pattern
of SME's
innovativeness through business
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
model  globalization. Technological
Forecasting & Social Change, 79, 832 –
842.
Littunen,  M.  V.  H.  (2010).  Types  of innovation, sources of information and performance in entrepreneurial SMEs.
European Journal of Innovation Management, 13 (2), 128 – 154.
Moleong,  Lexy  J.  (2007).  Metodologi Penelitian  Kualitatif,  Penerbit  Offset,
Bandung
Mytelka  &  Farinelli,  (2000).  Local  Clusters, Innovation  Systems  and  Sustained
Competitiveness. Discussion Papers, 1
-35.
Mélon, L. and Spruk, R. (2020). The impact of e-procurement on institutional quality, Journal of Public Procurement, Vol. 20 No. 4, pp. 333-375.
https://doi.org/10.1108/JOPP-07-
2019-0050
Naude,  P.,  Zaefarian,  G.,  Tavani,  Z.  N., Neghabi,  S.  &  Zaefarian,  R.  (2014). The  influence  of  network  effects  on SME performance Industrial Marketing Management, 43, 630-641.
Nobre, H. & Silva, D. (2014). Social Network Marketing Strategy and SME Strategy
Benefits.  Journal  of  Transnational
Management, 19 (2), 138-151.
Padachi,  K.  (2012).  Factors  Affecting  the
Adoption of Formal Accounting
Systems  by  SMEs.  Business  and Economics Journal, 2012.
Prasanna, R., Jayasundra J., Gamage S. K.,
Ekanayake, E., Rajapakshe, P.,
Abeyrathne,  G.  (2019).  Sustainability of  SMEs  in  the  Competition:  A Systemic  Review  on  Technological Challenges  and  SME  Performance. Journal of Open Innovation.
Rahman,  N.,  Yaacob,  Z.  &  Radzi,  R.  M.
(2014).  Determinants  of  successful financial  management  among  micro entrepreneur  in  Malaysia.  Journal  of Asian Scientific Research, 4 (11), 631- 639.
Rahman, A. N., Yaacob, Z. and Radzi, M. R.
(2016).  An  Overview  of  Technological Innovation  on  SME  Survival:  A Conceptual  Paper.  6th  International Research  Symposium  in  Service Management,  IRSSM-6  2015,  11-15 August 2015, UiTM Sarawak, Kuching, Malaysia.
Sudarso, Andriasan, dkk. (2020). Konsep E- Business.  Cetakan  Kesatu.  Yayasan Kita  Menulis.  Tseng,  C.  (2014). Technological  innovation  capability, knowledge  sourcing  and  collaborative innovation in Gulf Cooperation Council countries.  Innovation:  Management, Policy & Practice, 16 (2), 212-223.
Thompson, A.A., Peteraf, M.A, Gamble, J.E,
Strickland III, A.J. (2016). Crafting and Executing  Strategy,  The  Questi  For Competitive  Advantage,  Concept  and Case.  Twintitht  Edition.  McGraw-Hill Education,  2  Penn  Plaza,  New  York, NY 10121
Tyoso, Jaluanto Sunu  Punjul. (2016). Sistem
Informasi Manajemen. Cetakan Kesatu. Yogyakarta: