## EFEKTIVITAS PENYAMPAIAN PESAN TENTANG PENERAPAN SERTIFIKASI RAINFOREST ALLIANCE DI PERKEBUNAN TEH CIBUNI
EFFECTIVENESS OF DELIVERING MESSAGES IN THE APPLICATION OF RAINFOREST ALLIANCE CERTIFICATION ON CIBUNI TEA PLANTATION
DINAH TRIAYU ASMIRASARI * , PANDI PARDIAN Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Padjadjaran, Jatinangor. *Email: dinah.3ayu@gmail.com

## ABSTRAK
Indonesia merupakan negara yang memproduksi berbagai macam komoditas perkebunan. Salah satunya adalah komoditas teh. Teh Indonesia tak hanya memenuhi kebutuhan dalam negeri, namun juga untuk diekspor  ke  berbagai  negara  salah  satunya  negara-negara  Eropa.  Salah  satu  perkebunan  teh  yang melakukan ekspor adalah perkebunan teh Cibuni, Desa Sukaresmi, Kecamatan Rancabali, Kabupaten Bandung.  Agar  dapat  memasuki  pasar  Eropa,  diperlukan  adanya  sertifikat.  Salah  satu  lembaga  yang melakukan  sertifikasi  adalah Rainforest  Alliance .  Penyampaian  penerapan Rainforest  Alliance sudah dilakukan sejak tahun 2015 dan menggunakan tiga cara yaitu flyer , papan pengumuman, dan diskusi. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimanakah  efektivitas  cara-cara  yang  digunakan dalam  menyampaikan  pesan  sehingga  mengetahui  mana  yang  paling  efektif.  Penelitian  ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini menggunakan analisis efektivitas S-R dan analisis tabulasi silang. Hasil penelitian menunjukan bahwa seluruh cara penyampaian ada pada kondisi cukup efektif dengan angka 63%. Cara yang paling efektif adalah diskusi. Kendala yang dialami adalah kurangnya kesadaran dari pekerja.
Kata kunci: Teh, Rainforest Alliance , Media, Komunikasi

## ABSTRACT
Indonesia  is  a  state  that  producing  a  different  kind  of  plantation  commodities.  One  of  these  is  tea commodity. Indonesia’s tea not only meet domestic demand, but also exported to various countries one of them European countries. One of the farm that runs its business to the field of export is Cibuni Estate, Sukaresmi Village, Rancabali Subdistrict, Bandung District. In order to enter Europe market, must have certificates. One organization provide certification is Rainforest Alliance. The application of rainforest alliance was initiated 2015, using three channel including flyer, information boards, and discussion. The  purpose  of  this  research  is  to  know  how  the  effectiveness  of  methodes  used,  to  know  the  most effective method, and to know communication factors described in the form of communication models. This research using descriptive method of qualitative with the approach a case study.  This research using  S-R  effectiveness  analysis  and  crosstab  analysis.  The  results  of  the  study  showed  that  all  the method  is  on  condition  effective  with  the  63  %.  The  most  effective  method  is  discussion.  Obstacles experienced in this study is the lack of consciousness of workers.
Keywords: Tea, Rainforest Alliance, Media, Communication

## PENDAHULUAN
Indonesia adalah negara agraris yang memproduksi berbagai komoditas pertanian, yaitu komoditas pangan, komoditas  hortikultura,  dan  komoditas perkebunan.  Salah  satu  komoditas  yang menjadi  penyumbang  pemasukan  negara
adalah  komoditas  perkebunan,  seperti kelapa sawit, teh, dan kopi. Komoditas teh memiliki  keunikan  tersendiri  yaitu  sudah dibudidayakan  secara  besar-besaran  sejak masa  penjajahan  Belanda  tahun  1827. Komoditas teh temasuk komoditas perkebunan yang menyumbang pendapatan
komoditas  ekspor.  Teh  Indonesia  pertama kali  diekspor  ke  Belanda  pada  tahun  1835 dalam  bentuk  teh  kering.  Teh  kering Indonesia  pun  kini  masih  diekspor  ke berbagai negara. Secara garis besar, ekspor teh  Indonesia  mengalami  penurunan.  Pada Tabel  1,  dapat  terlihat  sejak  tahun  2008 hingga  2016  ekspor  teh  mengalami penurunan secara terus menerus.
Tabel 1. Ekspor Teh Indonesia dalam Ton Tahun Volume (Ton) 2006 95.338 2007 83.658 2008 96.209 2009 92.305 2010 87.101 2011 75.450 2012 70.092 2013 70.840 2014 66.399 2015 61.915 2016 51.327 Sumber: Outlook Teh 2017
Salah  satu  sentra  produksi  teh  di Indonesia  adalah  provinsi  Jawa  Barat dengan  presentase  sebagaimana  terlihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Sentra Produksi Teh Indonesia
Jawa  Barat  merupakan  salah  satu provinsi sentra produksi dengan presentase terbesar di Indonesia yang sebaran produksi
tehnya  terdapat  di  beberapa  kabupaten (Tabel 2).
Tabel 2. Kabupaten Sentra Teh di Jawa Barat
Tahun 2015 dalam Ton No Kabupaten Produksi (Ton) 1 Bandung 22.651 2 Cianjur 19.511 3 Tasikmalaya 14.246 4 Garut 9.008 5 Sukabumi 6.083 6 Lainnya 14.124 Sumber: Outlook Teh 2017
Salah satu perkebunan teh yang ada di Kabupaten  Bandung    yang  melakukan ekspor ke negara Eropa adalah perkebunan teh Cibuni, Kecamatan Rancabali.
Perkebunan  ini  memproduksi  teh  hitam CTC  ( Cut,  Tear,  Curl )  khusus  untuk diekspor, salah satunya ke Eropa.
Eropa  merupakan  negara  maju  yang ketat  dengan  peraturan  pangan.  Salah satunya adalah penerapan pertanian berkelanjutan.  Aturan  dalam  pertanian berkelanjutan  sudah  ditetapkan  sesuai dengan standar dari Sustainable Agriculture Network (SAN). Organisasi yang memiliki hak untuk menggunakan standardisasi SAN adalah Rainforest  Alliance . Rainforest
Alliance tidak hanya mendapakan izin dari standardisasi  SAN,  namun  juga  izin standardisasi UTZ (2018). Dengan demikian Rainforest  Alliance adalah  satu- satunya  organisasi  yang  dipercaya  dalam memberikan sertifikasi pertanian berkelanjutan.
Kebun  teh  Cibuni  pun  menerapkan aturan  sesuai  dengan Rainforest  Alliance sejak tahun 2015. Kenyataan yang terjadi di tahun  ketiga  ini,  belum  seluruh  pekerja sadar untuk menerapkan Rainforest Alliance . Hal ini dilihat dari pekerja-pekerja yang  belum  memahami  maksud  adanya Rainforest  Alliance secara  keseluruhan.
Terbukti dari masih tingginya pengawasan bagi  para  pekerja.  Pendampingan  pun masih  dilakukan  agar  pekerja  selalu  ingat adanya Rainforest  Alliance .  Kondisi  ini menjadi  gambaran  adanya  kesenjangan setiap  tahun  dalam  penerapan Rainforest Alliance .
Salah  satu  bagian  dari  komunikasi adalah  cara  komunikasi  dimana  terdapat perbedaan  dari  jenis  komunikasi  langsung ataupun  menggunakan  bantuan  media. Media  adalah  bentuk-bentuk  dan  saluran yang  digunakan  oleh  orang-orang  untuk menyalurkan informasi atau pesan
(Sadiman, 2002). Komunikasi di
perkebunan  teh  Cibuni  juga  memerlukan media  agar  pesan  dapat  tersampaikan dengan baik.
Melihat  kesenjangan  tersebut,  maka penelitian  ini  melihat  dari  bagaimana penyampaian  pesan  penerapan Rainforest Alliance yang dilakukan di perkebunan teh Cibuni  dipengaruhi  dari  karakteristik  dan melihat  pemehaman  para  pekerja  baik  di lapangan  maupun  di  pabrik.  Untuk  itu, perlu diketahui bagaimana cara yang paling
efektif dalam menyampaikan pesan tentang penerapan Rainforest Alliance untuk pekerja.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di
perkebunan  teh  Cibuni,  Desa  Sukaresmi,
Kecamatan Rancabali, Kabupaten Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian dengan teknik deskriptif kualitatif.  Menurut  Sugiyono  (2012), penelitian kualitatif adalah penelitian  yang dilandasi filsafat post-positivisme, digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi objek yang alamiah dimana peneliti adalah instrumen  kunci,  pengambilan  sampel sumber data dilakukan secara purposif dan snowball , teknik pengumpulan berdasarkan triangulasi.  Analisis  bersifat  induktif- deduktif dan hasil penelitian lebih menekankan pada makna daripada generalisasi.
Responden yang  diteliti  adalah pekerja  baik  buruh  atau  mandor  yang bekerja  di  sekitar  perkebunan  teh  Cibuni baik  di  lapangan  maupun  pabrik,  juga informan seperti manajer dan asisten. Total responden  adalah  41  orang  yang  dipilih melalui  rekomendasi  informan  kunci  yaitu asisten.
Data yang digunakan pada penelitian ini  adalah  data  primer  dan  data  sekunder. Data  primer  diperoleh  secara  langsung melalui  wawancara  dengan  responden  dan

## Jurnal Ilmiah Mahasiswa AGROINFO GALUH
observasi  di  lapangan.  Data  sekunder adalah  data  yang  berasal  dari  literatur  dan studi  pustaka  lain  yang  terkait  dengan penelitian ini.

## Metode Analisis Data
Stimulus-Respon. Analisis  ini  digunakan untuk  melihat  bagaimana  media  yang digunakan  berhasil  mendekati  tujuan. Pengerjaan dilakukan dengan cara membandingkan total nilai stimulus dengan respon  yang  diterima.  Makin  mendekati  1 maka makin baik hasilnya.
= = 1
Nilai 1 pada perhitungan tersebut diartikan sebagai 100%, kemudian setelah dilakukan perhitungan, hasil tersebut dibandingkan dengan tabel klasifikasi efektivitas (Tabel 3).
Tabel 3. Standar Ukuran Efektivitas Sesuai Acuan Litbang Depdagri
Presentase (%) Kriteria Di bawah 40 Sangat Tidak Efektif 40 – 59.99 Tidak Efektif 60 -79.00 Cukup Efektif Di atas 80 Sangat Efektif
Sumber: Litbang Depdagri, 1991
Tabulasi Silang . Tabulasi silang digunakan untuk  membandingkan  dua  data  yang berbeda  dan  dihitung  untuk  melihat hubungan  antar  keduanya.  Tabulasi  silang biasa digunakan untuk membandingkan dua variabel  yang  ingin  dilihat  hubungan keduanya dan disajikan dalam bentuk tabel dan presentase.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  seberapa  besar  efektivitas komunikasi  yang  digunakan  perusahaan dalam  memberikan  informasi  tentang sertifikasi Rainforest Alliance . Perhitungan efektivitas dilakukan dengan membandingkan antara indikator Rainforest Alliance
dengan target penyampaian pesan yang ingin dicapai.
Indikator  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  kaidah Rainforest Alliance yaitu :
1. Sistem  manajemen  dan  perencanaan efektif
 Perencanaan dan manajemen
2. Konservasi keanekaragaman hayati
 Tumbuhan alami
 Manajemen satwa
3. Konservasi sumber daya alam
 Manajemen dan konservasi tanah
 Konservasi air
 Kualitas air
 IPM
 Manajemen pestisida
 Pengelolaan sampah
 Energi dan emisi gas rumah kaca
4. Peningkatan  kesejahteraan  dan  kondisi lingkungan yang baik bagi pekerja
 Keadaan dan gaji pekerja
 Kebutuhan  utama  pekerja  dan keluarga
 Kesehatan dan keamanan
 Hubungan komunitas
Penerapan Rainforest  Alliance harus
sesuai dengan keempat kaidah. Perusahaan
memberikan informasi penerapan
Rainforest  Alliance ini  melalui  media papan, flyer ,  dan  diskusi.  Cara  tersebut digunakan untuk memberikan pengetahuan tentang poin-poin penerapan kaidah Rainforest Alliance kepada masyarakat dan pekerja.
Perkebunan teh Cibuni terbagi dalam beberapa divisi. Divisi  yang memiliki luas lahan terbesar adalah Cibadak dengan luas lahan 320,64 ha. Diikuti dengan divisi Lw. Datar  yang  memiliki  luas  kedua  terbesar dengan  311,00  ha.  Untuk  divisi  yang  luas lahannya  paling  kecil  adalah  divisi Cempaka  I  dengan  248,57  ha  dan  divisi Cempaka  II dengan 248,57 ha.  Luas lahan per divisi dapat dilihat dalam Tabel 4.
Tabel 4. Luasan lahan (ha) per divisi tahun 2017 Divisi Luas Lahan (ha) Cipangisikan 289.80 Cibadak 320.64 Cikidang 277.63 Lw. Datar 311.00 Cempaka I 248.57 Cempaka II 256.00 Sumber: Perkebunan Cibuni 2017 Perusahaan ini memiliki luas wilayah total 2.052 ha. Luas lahan yang
dimanfaatkan  untuk  budidaya  teh  adalah 1447,64  ha  sedangkan  luas  sisanya digunakan untuk bangunan dan pemukiman. Perkebunan teh Cibuni memiliki 6 divisi lapangan. Divisi tersebut
adalah  Cipangisikan,  Cibadak,  Cikidang, Lw. Datar, Cempaka I, dan Cempaka II.

## Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  merupakan gambaran dari kondisi subjek yang menjadi bagian  dari  penelitian.  Pada  Tabel  5, variabel yang menjadi bagian dari kaarteristik responden adalah jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, jenis pekerjaan.
Tabel 5. Karakteristik Responden Variabel Persentase Jenis kelamin Laki-laki 41% Perempuan 59% Usia 21-30 tahun 22% 31-40 tahun 39% 41-50 tahun 29% > 51 tahun 10% Pendidikan Terakhir Tidak Tamat Sekolah 2% SD 44% SMP 29% SMA 24% Responden yang diteliti dalam penelitian  ini  berjumlah  total  41  orang dengan  jenis  pekerjaan  yang  beragam sesuai tugasnya di perusahaan. Jumlah laki- laki  17  orang  dalam  persentase  41%  dan perempuan 24 orang dalam persentase 59%. Berdasarkan  hasil  tersebut,  pekerja  wanita lebih banyak ditemui dibandingkan pekerja laki-laki.
Usia  responden  beragam  mulai  dari yang termuda 22 tahun hingga  yang tertua 52  tahun.  Berdasarkan  hasil  wawancara, pekerja  paling  banyak  ditemukan  dalam rentang  usia  31-40  tahun  sebanyak  39%
sedangkan  yang  paling  sedikit  adalah rentang usia > 51 tahun sebanyak 10%.
Pendidikan  terakhir  paling  tinggi adalah  tamat  SD  dengan  jumlah  18  orang atau  44%  dari  keseluruhan  responden. Untuk  yang  terendah  adalah  tidak  tamat sekolah dengan jumlah 1 orang sebesar 3% dari keseluruhan responden. Diikuti dengan tamatan  SMA  10  orang  sebesar  29%  dan SMP  12  orang  sebesar  24%  dari  total keseluruhan.  Hasil  ini  jika  dibandingkan dengan  fasilitas  sekolah  yang  ada  maka hasilnya  sesuai  dengan  jumlah  sekolah dasar  yang  lebih  banyak  dari  sekolah lanjutan lainnya. Di Cibadak dan Lw. Datar masing-masing  terdapat  1  Sekolah  Dasar. Untuk  SMP  dan  SMA  hanya  ada  masing- masing 1 di Cibadak.
Jenis  pekerjaan  adalah  lokasi  dan jabatan  pekerjaan  yang  dilakukan  yaitu  di lapangan,  di  pabrik,  dan  sebagai  mandor. Jenis pekerjaan ini mempengaruhi seberapa sering pekerja melihat media atau mengikuti  kegiatan  yang  berhubungan dengan  penerapan Rainforest  Alliance di sekitar  mereka.  Dari  karakteristik  jenis pekerjaan  akan  terlihat  media  yang  sesuai dengan lingkungan pekerjaannya.

## Efektivitas Penyampaian Pesan
Penerapan Rainforest  Alliance sudah dimulai sejak tahun 2015. Setiap tahun akan
1 Wawancara dengan Iman selaku Mandor Petik Cibadak, April 2018
ada evaluasi yang dilakukan dari organisasi Rainforest  Alliance .  Sejak  tahun  2015 sudah  banyak  perubahan  yang  dilakukan terutama  dari  segi  kebersihan  lingkungan. Menurut  keterangan  salah  satu  informan (Pak Iman) yang menjabat sebagai mandor petik,  perubahan  paling  sulit  dilakukan pada tahun pertama.
“ Tahun  pertama  masih  banyak sampah-sampah yang belum dikelola semestinya.  Akhirnya,  waktu  itu sampah  yang  sudah  bertahun-tahun dibongkar  lagi  oleh  penduduk.  Pada waktu  itupun  masih  banyak  yang belum  menjaga  kebersihan.  Jadinya, di  tahun  pertama  masih  belum  bisa menerapkan  semua  RA-nya.  Tapi  di tahun  kedua  sudah  agak  lebih mending karena yang harus diperbaiki gak banyak. Cuma memberitahukan saja kepada masyarakat  sekitar  untuk  menjaga kebersihan lingkungan dan perbaikan tempat tinggal. Di tahun ketiga sudah hampir  bisa  diterapkan  semuanya dan  masyarakat  sudah  mulai  sadar untuk menjaga
lingkungan.
Penerapan  Rainforest  Alliance  ini biasanya disampaikan langsung oleh tim  RA  dari  perusahaan  yaitu manajer, asisten, dan mandor “ 1
Berdasarkan  keterangan  tersebut, dapat terlihat bagaimana usaha-usaha yang sudah dilakukan baik oleh perusahaan atau masyarakat secara langsung untuk menerapkan  aturan Rainforest  Alliance .
Dari  keterangan  mandor  juga  menjadi penjelas  adanya  diskusi  yang  dilakukan oleh  tim  khusus  dari  perusahaan.  Tidak
hanya oleh tim, berdasarkan hasil pengamatan  di  lapangan  penyampaian Rainforest  Alliance juga  menggunakan media papan pengumuman dan flyer . Hasil dari  wawancara  dengan  responden  tentang pilihan  cara  penyampaian  sebagaimana terlihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Pilihan Responden
Pada  gambar  terlihat  yang  paling banyak  dipilih  oleh  responden  adalah diskusi  dengan  63%  dari  total  respon. Kedua adalah media flyer dengan 27% dari total  respon.  Ketiga  adalah  papan  dengan 10% dari total respon.
Diskusi  adalah  cara  yang  dianggap paling  baik  menurut  63%  responden. Menrurut  hasil  wawancara,  bagi  sebagian besar responden diskusi paling memberikan dampak  pada  pengetahuan  mereka  tentang sertifikasi Rainforest  Alliance .  Diskusi dilakukan  oleh  tim  yang  terdiri  atas beberapa  mandor,  asisten,  dan  manajer yang sesuai dengan pekerjaan.
Diskusi  dilakukan  2  minggu  sekali dan  khusus  untuk  membahas Rainforest Alliance diadakan  1-3  kali  setiap  3  bulan.
Tanya jawab menjadi salah satu keunggulan
diskusi  yang  disebutkan  oleh  responden. Selain  itu,  dengan  mengikuti  diskusi, beberapa pekerja merasa lebih nyaman saat melakukan pekerjaan. Hal ini juga dipengaruhi  hubungan  antara  asisten- mandor-pekerja dirasakan responden cukup baik karena interaksi secara kekeluargaan.
Flyer adalah  media  yang  banyak dipilih. Flyer merupakan selebaran khusus tentang  poin-poin Rainforest  Alliance beserta  penjelasan  dari  tiap  poin. Flyer merupakan media yang dibagikan ke setiap rumah dan menjadi pegangan untuk dibaca. Bagi  beberapa  responden  yang  memilih media  ini,  keunggulan  utamanya  adalah bisa  lebih  diingat  karena  menjadi  catatan yang bisa dibaca berulang-kali.
Responden yang memilih media flyer menyatakan  bahwa  dengan  membacanya lebih  mudah  memahami  aturan Rainforest Alliance . Adanya penjelasan tentang Rainforest Alliance yang jelas dan membuat lebih mudah untuk mengingat dan melakukan.  Kelebihan  lain  dari  media  ini ialah  saat  diperlukan  sangat  mudah  untuk dibaca  kembali  karena  sesuai  kebutuhan poin  mana  yang  harus  dibaca.  Meski demikian,  kekurangannya  adalah  desain yang biasa saja.
Cara penyampaian pesan yang dipilih ketiga  adalah  media  papan  pengumuman. Kebanyakan yang memilih media ini adalah yang  bekerja  di  sekitar  pabrik.  Hal  ini karena  para  pekerja  pabrik  lebih  sering
melihat papan pengumuman tersebut selagi bekerja.  Bagi  yang  memilih  media  ini, desain papan pengumuman sangat menarik untuk dilihat. Desain ini pun memudahkan untuk dilihat dari tempat mereka bekerja.
Media  papan  pengumuman  tidak hanya  ada  di  sekitar  pabrik.  Di  sekitar kantor  divisi  Cibadak  dan  Lw.  Datar  pun ada.  Namun,  media  ini  kurang  banyak diminati bagi para pekerja kebun. Dari total seluruh responden hanya ada 1 saja pekerja lapangan yang memilih papan.
Hasil  dari  perhitungan  efektivitas program  secara  total  seluruh  media  adalah 63%. Tingkatan ukuran efektivitas program menurut  Litbang  Depdagri  hasil  tersebut masuk  dalam  kategori  cukup  efektif. Pengukuran  efektivitas  dilakukan  dengan membandingkan jawaban reponden dengan empat  poin Rainforest  Alliance. Menurut hasil,  informasi  yang  diperoleh  atau penyampaian pesan yang dilakukan tentang penerapan Rainforest Alliance sudah cukup efektif.
Diskusi  adalah  metode  yang  paling banyak dipilih oleh responden. Dari total 41 responden,  26  orang  memilih  media diskusi. Media diskusi dibandingkan media lain  memiliki  efektivitas  paling  tinggi. Dalam angka media ini memiliki efektivitas 64% dan masuk kategori cukup efektif.
Media  papan  memiliki  efektivitas sebesar  63%.  Menempati  efektivitas  di urutan kedua dibandingkan media lain yang
digunakan.  Media  papan  masuk  ke  dalam kategori cukup efektif. Flyer adalah media terakhir yang memiliki efektivitas 61% dan masuk  ke  dalam  kategori  cukup  efektif. Media ini cukup memberikan pengetahuan pada  27%  responden  atau  berjumlah  11 orang dari total responden.
Sesuai  dengan  penjelasan  tentang efektivitas cara penyampaian pesan tentang Rainforest  Alliance yang  sudah  dilakukan oleh perushaan maka efektivitas setiap cara penyampaian pesan dapat dijabarkan dalam Tabel 6.

## Tabel 6. Efektivitas Cara Penyampaian
Penyampaian Pesan Hasil Perhitungan Efektivitas Kategori Efektivitas Diskusi 64% Cukup Efektif Papan Informasi 63% Cukup Efektif Flyer 61% Cukup Efektif Total 63% Cukup Efektif Berdasarkan hasil analisis perhitungan  secara  keseluruhan  terhadap cara  penyampaian  pesan  masuk  dalam kategori  cukup  efektif  menurut  standar efektivitas  dari  Litbang  Depdagri.  Secara rata-rata  pengetahuan  tentang  poin-poin Rainforest  Alliance ,  hasil  perhitungan adalah  2,5.  Artinya  responden  mengetahui 2 atau lebih poin Rainforest Alliance yang penting.  Dari  perhitungan  modus  atau angka yang sering muncul adalah 2. Artinya paling  tidak  responden  sudah  mengetahui dan menerapkan 2 poin Rainforest Alliance .

## Jurnal Ilmiah Mahasiswa AGROINFO GALUH

## Tabulasi  Silang  Penyampaian  Pesan dengan Jenis Kelamin
Keputusan  seseorang  dalam  memilih media  yang  disukai  dapat  dilihat  dari karakteristik orang tersebut. Pada
pembahasan  sebelumnya  dibahas  tentang pilihan menurut responden dan efektivitasnya. Untuk lebih jelasnya, pilihan media menurut responden ini dilihat dari  karakteristik  yang  diteliti,  yaitu  jenis kelamin, usia, pendidikan, dan pekerjaan.
Berdasarkan  hasil  tabulasi  silang, pilihan responden laki-laki didominasi pada diskusi sebesar 70,6% dibandingkan dengan  penggunaan  media  seperti flyer 11,8%  dan  papan  pengumuman  sebesar 17,6%. Pilihan penyampaian pesan menurut responden  perempuan  tertinggi  adalah diskusi dengan 58,3%, diikuti dengan flyer 37.5% dan papan pengumuman 4.2%.
Tabel 7. Hasil Tabulasi Silang Penyampaian Pesan dengan Jenis Kelamin
Metode Presentase berdasarkan Jenis Kelamin Jumlah Pemilih berdasarkan Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Diskusi 70,6% 58,3% 12 14 Flyer 11,8% 36,5% 2 9 Papan Pengumuman 17,6% 4,2% 3 1 Total 100% 100% 17 24 Tabulasi  Silang  Penyampaian  Pesan

## dengan Usia
Berdasarkan hasil
analisis perhitungan tabulasi silang, sesuai kategori usia  21-30  tahun  banyak  memilih  diskusi dengan  hasil  sebesar  55,6%,  usia  31-40 tahun  juga  banyak  memilih  diskusi
sebanyak 70.6%, usia 41-50 tahun memilih flyer sebesar  36.4%,  dan  usia  di  atas  51 tahun  masing-masing  imbang  memilih diskusi dan flyer . Hasil tersebut sesuai dapat dilihat pada tabel hasil tabulasi silang pada Tabel 8.

## Tabel 8. Hasil Tabulasi Silang Penyampaian Pesan dengan Usia
Metode Presentase berdasarkan Usia (tahun) Jumlah Pemilih berdasarkan Usia (tahun) 21-30 31-40 41-50 >51 21-30 31-40 41-50 >51 Diskusi 55,6% 70,6% 63,6% 50% 5 12 7 55,6% Flyer 22,2% 36,5% 36,4% 50% 2 3 4 22,2% Papan Pengumuman 22.,2% 4,2% - - 2 2 - 22,2% Total 100% 100% 100% 100% 9 17 11 100%
Media  papan  menjadi  pilihan  usia kategori  21-30  tahun  dan  31-40  tahun dengan jumlah responden yang sama. Dari hasil tersebut, terlihat bagaimana responden secara  keseluruhan  lebih  banyak  memilih
diskusi  sebagai  penyampai  pesan  dari seluruh media.

## Jurnal Ilmiah Mahasiswa AGROINFO GALUH
Tabulasi  Silang  Penyampaian  Pesan dengan Pendidikan
Pada  hasil  terlihat  bahwa  secara keseluruhan  kategori  pendidikan  banyak memilih diskusi sebagai penyampai pesan. Secara  lebih  rinci,  kategori  tidak  tamat sekolah seluruhnya memilih diskusi, kategori  SD  memilih  diskusi  sebesar
55,6%,  kategori  SMP  memilih  diskusi sebesar  44,4%,  dan  SMA  sebesar  70% keseluruhan responden kategori pendididkan  tersebut.  Untuk  media flyer, banyak  dipilih  oleh  kategori  SD,  diikuti dengan  SMP  dan  SMA  sedangkan  media papan hanya dipilih oleh kategori SMP dan SMA.
Tabel 9. Tabulasi silang penyampaian pesan dengan pendidikan
Metode Pendidikan Tidak Tamat SD SD SMP SMA Total Diskusi Jumlah 1 10 8 7 26 Presentase pendidikan 100,0% 55,6% 66,7% 70,0%  63,4% Flyer Jumlah 0 8 2 1 11 Presentase pendidikan 0% 44,4% 16,7% 10,0%  26,8% Papan pengumuman Jumlah 0 0 2 2 4 Presentase pendidikan 0,0% 0,0% 16,7% 20,0% 9,8%
Melihat  hasil  tabulasi  silang,  secara garis  besar  seluruh  tingkat  pendidikan memiliki responden yang menyukai diskusi sebagai  cara  penyampaian  pesan.  Namun, untuk  media  papan    pengumuman  hanya dipilih  oleh  pendidikan  terakhir  SMP  dan SMA.  Untuk  media flyer ,  pemilih  paling banyak  adalah  tingkat  pendidikan  terakhir SD.

## Tabulasi  silang  Penyampaian  Pesan dengan Jenis Pekerjaan
Hasil  tabulasi  silang  menyatakan bahwa  pekerja  pabrik  dan  lapangan menyukai  diskusi  dengan  jumlah  yang sama.  Pada  penggunaan  media flyer responden  yang  bekerja  di  lapangan  lebih banyak  dibandingkan  pekerja  pabrik; sebaliknya pada media papan lebih banyak dipilih  oleh  pekerja  pabrik  dibandingkan pekerja lapangan. Untuk mandor, seluruhnya menyukai diskusi. Hasil
tersebut dapat dilihat pada Tabel 10.
Tabel 10. Tabulasi silang penyampaian pesan dengan pekerjaan
Metode Pekerjaan Pabrik Lapangan Mandor Total Diskusi Jumlah 11 11 4 26 Presentase pendidikan 61,1% 57,9% 100,0% 63,4% Flyer Jumlah 4 7 0 11 Presentase pendidikan 22,2% 36,8% 0,0% 26,8% Papan pengumuman Jumlah 3 1 0 4 Presentase pendidikan 16,7% 5,3% 0,0% 9,8%
Tabulasi  silang  Pengetahuan  Rainforest Alliance  dengan  Cara  penyampaian Pesan
Berdasarkan hasil perhitungan tabulasi  silang  antara  jumlah  pengetahuan poin  kaidah  Rainforest  Alliance  dengan metode  atau  cara  penyampaian  pesan, pekerja laing banyak menyebutkan minimal dua  poin  Rainforest  Alliance.  Setelah disebutkan,  mereka  mampu  menjelaskan
apa  yang  harus  mereka  lakukan  dan  juga memahami  maksud  dari  apa  yang  mereka lakukan.  Paling  tinggi  dipahami  lewat diskusi  sebesar  63.4%  dibandingkan  total poin Rainforest  Alliance .  Kedua  adalah flyer sebesar  26.8%  dan  ketiga  papan pengumuman  sebesar  9.8  dari  total  poin Rainforest  Alliance .  Tabulasi  silang  dapat dilihat pada Tabel 11.

## Tabel 11. Tabulasi Silang Penyampaian*Total RA
Metode Jumlah RA 2 3 4 Total Diskusi Jumlah 13 11 2 26 Presentase Pendidikan 59,1% 68,8% 66,7% 63,4% Flyer Jumlah 7 3 1 11 Presentase Pendidikan 31,8% 18,8% 33,3% 26,8% Papan pengumuman Jumlah 2 2 0 4 Presentase Pendidikan 9,1% 12,5% 0.0% 9,8%

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Cara  yang  paling  efektif  digunakan dalam  penyampaian  pesan  penerapan Rainforest  Alliance adalah  melalui  diskusi sesuai dengan hasil perhitungan efektivitasnya  yaitu  64%.  Hasil  ini  masuk pada kategori cukup efektif. Diskusi adalah cara  yang  paling  banyak  dipilih  oleh responden,  hal  ini  karena  adanya  interaksi dan saling mengenal maka responden yang memilih merasa paling memahami
penerapan Rainforest Alliance dari cara ini.

## Saran
Rata-rata usia pekerja di atas 30 tahun sehingga pendekatan secara personal untuk mengubah dan menjelaskan tentang
penerapan Rainforest Alliance . Agar penerapan Rainforest Alliance benar-benar mendekati  100%  harus  ada  upaya  lebih, yaitu:
 Melakukan kajian rutin tentang
keseluruhan penerapan Rainforest Alliance .
 Pemberian  hadiah  bagi  pekerja  yang lebih  cepat  memahami Rainforest
Alliance, apalagi  jika  bisa  mengajak atau  mengingatkan  orang  lain  untuk menerapkan .

## DAFTAR PUSTAKA
Admin.“ Rainforest Alliance Impact ”.https://www.rainforest- alliance.org/impact
diakses pada Februari 2018
Admin.“ Sertifikasi  Chain  of  Custody ” https://www.rainforest- alliance.org/business/sas/id/how- certification-works/chain-of-custody/ diakses pada Februari 2018 Badan  Pusat  Statistik.  2018. Ekspor  Teh Menurut  Negara  Tujuan  Utama 2000-2015
Cahyanto,  Ponti  Gesang.  2008. Skripsi  : Efektivitas  komunikasi  partisipatif dalam  pelaksanaan  prima  tani  di kecamatan  sungai  kakap  kabupaten
Pontianak . Bogor.
Cangara,  Hafied.  2002. Pengantar  Ilmu Komunikasi .  PT  Raja  Grafindo Persada. Jakarta.
Cutlip,  Scott.M.  2011. Effective  Public Relations Edisi Kesembilan . Kencana. Jakarta.
Direktorat  Jendral  Perkebunan.  2017.
Outlook  Teh  2017 .  Pusat  Data  dan Sistem Informasi Pertanian Sekretariat Jendral Kementrian Pertanian. Jakarta. Effendy,  Onong  Uchjana.  2002. Ilmu Komunikasi  Teori  dan  Praktik .  PT. Citra Aditya Bakti. Bandung Ernawati,  Erna.  2011. Skripsi:  Efektivitas komunikasi  dalam  diskusi  kegiatan program  Posdaya  di  desa  binaan IPB . Bogor
Gloria,  Ruth  Yunita.  2015. Efektivitas media  penyampaian  pesan  pada kegiatan  literasi  media  (Studi  Pada SMA  Negeri  2  Bandar  Lampung).
Jurnal Handaru, Sharon. 2017. Efektivitas
Komunikasi  Humas  dalam  Diskusi
Program  SIM  Online  oleh  Satlantas
Polrestabes  Surabaya .  Surabaya: Jurnal E-komunikasi. Vol 5, No. 1:1- 12
Hasibuan. 1985. Proses Belajar mengajar. CV. Radja Karya. BandungJogiyanto,
Hartono.  2009. Analisis  dan  Desain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur.  Teori  Dan  Praktik Aplikasi Bisnis . Andi Offset. Yogyakarta. Rakhmat, Jalaludin. 2001. Metode
Penelitian  Komunikasi .  PT.  Remaja Rosdakarya. Bandung
Sadiman,  dkk.  2002. Media  Pendidikan, Pengertian, Pengembangan, dan Pemanfaatannya .  PT.  Raja  Grafindo Persada. Jakarta.
Siagian,  Sondang  P.  2001. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara. Jakarta.
SIPEF. 2017 . Annual Report 2016 . Kasteel Calesberg.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kualitatif,  Kuantitatif,  dan  R&D. Cetakan ke-22 . Alfabeta. Bandung.