## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## ANALISIS STRATEGI BERSAING DALAM PENERIMAAN SISWA BARU DI PAMULANG

## (Studi Kasus Orang Tua Siswa Pada TK. ISLAM AZKIYA)
Suharni Rahayu *)
Email : suharni.rahayu@yahoo.com

## ABSTRAK
ANALISIS  STRATEGI  BERSAING  DALAM  PENERIMAAN  SISWA  BARU  DI PAMULANG    (Studi  Kasus  Orang  Tua  Siswa  Pada  TK.  ISLAM  AZKIYA) Strategi adalah rencana yang disatukan, luas, dan berintegrasi yang menghubungkan keunggulan strategis  perusahaan.Penerimaan  siswa  baru  adalah  merupakan  salah  satu  kegiatan yang  pertama  kali  dilakukan  dalam  sebuah  lembaga  pendidikan,  yang  tentunya penerimaan  siswa  baru  melalui  penyeleksian  yang  telah  ditentukan  kepada  calon  siswa baru  serta  pengklasifikasian  siswa  menurut  umur  dan  jenis  kelamin.Penelitian  ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan analisa kualitatif dan kuantitatif, tujuan penelitian deskriptif. Prinsip penggunaan metode ini untuk memecahkan dan menganalisa masalah / fenomena yang terjadi sekarang dan sedang berlangsung.Dari hasil penelitian ini  TK  Islam  Azkiya  dalam  penerimaan  siswa  baru  wi  wilayah  Pamulang  adalah menggunakan  analisis  SWOT  dan  alat  yang  digunakan  dalam  melihat  dan  menentukan penelitian ini menggunakan teknik analisis Boston Consulting Group (BCG) dan Business Life  Cycle .  Hasil  analisis  SWOT  menunjukkan  TK  Islam  Azkiya  yaitu  Pro-Perubahan, menerapkan  model  pembelajaran  aktif,  kreatif,  efektif  dan  menyenangkan,  menerapkan proses  pembelajaran  berbasis  TIK,  harga  Penerimaa  Siswa  Baru  (PSB)  di  sekolah  TK Islam  Azkiya  termasuk  cukup  tinggi  di  daerah  Pamulang.  Dari  hasil  analisa Boston Consulting Group (BCG), nilai pertumbuhan TK Islam Azkiya sebesar 11,11% dan pangsa pasarnya pada tahun 2012/2013 lebih besar dari satu (>1).
Kata kunci : Strategi Bersaing
ABSTRACT ANALYSIS OF COMPETITIVE STRATEGY IN ACCEPTANCE OF NEW STUDENTS IN PAMULANG  (Case  Study  of  Student  Parents  at  Kindergarten  ISLAM  AZKIYA). Strategy  is  a  unified,  broad,  and  integrated  plan  that  connects  the  company's  strategic advantage.  Admission  of  new  students  is  one  of  the  first  activities  conducted  in  an educational  institution,.  This  research  uses  descriptive  research  method  with  qualitative and quantitative analysis, descriptive research purposes. From the results of this research Islamic Azkiya Kindergarten in acceptance of  new students wi Pamulang region is using SWOT  analysis  and  the  tools  used  in  view  and  determine  this  research  using  Boston Consulting Group (BCG) and Business Life Cycle analysis techniques. The results of the SWOT  analysis  show  that  the  Azkiya  Islamic  Kindergarten  is  Pro-Change,  implementing active,  creative,  effective  and  fun  learning  model,  applying  ICT-based  learning  process, the price of New Student Admittance at Islamic Azkiya Islamic High School including high enough  in  Pamulang  area.  From  the  results  of  the  Boston  Consulting  Group  (BCG) analysis,  Azkiya  Islamic  Kindergarten's  growth  value  is  11.11%  and  its  market  share  in 2012/2013 is greater than one (> 1).
Keywords: Competing Strategy
*) Dosen Program Studi Manajemen, FE-UNPAM

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## I. PENDAHULUAN

## A.  Latar Belakang Masalah
TK  merupakan  salah  satu  bentuk  penyelenggaraan  pendidikan  yang  menitik beratkan pada peletakan dasar ke arah pertumbuhan dan perkembangan fisik (koordinasi motorik  halus  dan  kasar),  kecerdasan  (daya  pikir,  daya  cipta,  kecerdasan  emosi, kecerdasan  spiritual),  sosio  emosional  (sikap  dan  perilaku  serta  agama)  bahasa  dan komunikasi,  sesuai  dengan  keunikan  dan  tahap-tahap  perkembangan  yang  dilalui  oleh anak  usia  dini.  Ada  dua  tujuan  diselenggarakannya  pendidikan  anak  usia  dini  yaitu:  (1) Tujuan  utama:  untuk  membentuk  anak  Indonesia  yang  berkualitas,  yaitu  anak  yang tumbuh  dan  berkembang  sesuai  dengan  tingkat  perkembangannya  sehingga  memiliki kesiapan yang optimal di dalam memasuki pendidikan dasar serta mengarungi kehidupan pada  masa  dewasa.  (2)  Tujuan  penyerta  adalah  untuk  membantu  menyiapkan  anak mencapai kesiapan belajar (akademik) di sekolah.
Di kota Tangerang Selatan saat ini, khususnya di Pamulang dan sekitarnya banyak sekali  terdapat  taman  kanak-kanak.  Melalui  pendataan  dinas  kecamatan  Pamulang diketahui ada sekitar 140 Taman kanak-kanak.
Seiring  dengan  timbulnya  PAUD  terutama  dan  TK-TK  baru  di  Pamulang menyebabkan  banyak  terjadi  persaingan  dalam  penerimaan  siswa  baru  di  TK  Islam Azkiya.Sebagai  sarana  layanan  pendidikan,  TK  Islam  Azkiya  mendapat  persaingan  dari PAUD  dan  TK-TK  yang  berada  di  wilayah  Pamulang.  Beberapa  PAUD  dan  TK  saling bersaing  untuk  mendapatkan  siswa  baru,  untuk  itu  banyak  PAUD  dan  TK  menerapkan strategi  pemasaran  termasuk  diataranya:  strategi  harga,  paket  pendidikan,  promosi  dan layanan.  Dalam  memilih  sekolah,  para  pengguna  jasa  layanan  pendidikan  akan  memilih sekolah  yang  aman,  nyaman,  tidak  macet,  bersih,  asri,  sehat,  dan  dapat  memberikan kepuasan layanan konsumen.
Taman  Kanak-kanak  Islam  Azkiya  berdiri  pada  tahun  2005  dengan  suratijin operasional nomor 800/1364/2011 yang pada mulanya bertempat di jalan Krakatau D2/23 Pamulang.  Pada  awal  berdirinya  TK  Islam  Azkiya  secara  keseluruhan  jumlah  siswanya sebanyak  17  siswa,  TK  A  sebanyak  6  siswa  dan  TK  B  sebanyak  8  siswa,  dengan  4 personil guru, seiring dengan berjalannya waktu dan dengan usaha dalam meningkatkan mutu  pendidikannya,  maka  tiap  tahunnya  jumlah  siswa  semakin  meningkat.  Padatahun ke-2  TK  A  siswanya  menjadi  10  siswa  dan  TK  B  siswanya  menjadi  15  siswa,  kelompok bermain berjumlah 5 siswa.
Yayasan  Azkiya  yang  membawahi  bidang  pendidikan  yang  terdiri  dari  Kelompok Bermain (KB), Taman Kanak-kanak (TK).Pengelolaan manajemennya masih mengadopsi pola sentralistik (terpusat), setiap ada pemasukan dana langsung masuk ke manajemen yayasan  sehingga  semua  jenjang  pendidikan  yang  ada  dalam  penggunaan  dana  harus mengajukan anggaran kepada yayasan yang kemudian oleh yayasan akan dikoreksi dan disetujui,  kemudian  anggaran  tersebut  dialokasikan  kepada  unit-unit  sekolah  tersebut. Karena  system  sentralistik  itulah  yang  menyebabkan  pengembangan  dan  pemenuhan kebutuhan-kebutuhan  sarana  dan  prasarana  kegiatan  belajar  mengajar  terhambat

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
(seperti:  pemenuhan  alat  peraga  KBM,  rombongan  kelas,  sarana  bermain,  dan  lain sebagainya). Sehingga untuk menjadikan KB dan TK yang lebih maju dalam  persaingan antar sekolah yang ada disekitar Pamulang menjadi terhambat dan mengalami kendala.
Disamping  itu  juga,  dengan  biaya  pendidikan  yang  tinggi  di  KB  dan  TK  dimana kebijakan  kenaikan  biaya  pendidikan  ditentukan  langsung  oleh  yayasan  Azkiya  bukan oleh  kepala  sekolah  dan steakholdernya .  Hal  inilah  yang  menjadikan  kesulitan  dan kendala  tersendiri  dalam  mencari  siswa  baru,  karena  orang  tua  murid  lebih  memilih sekolah-sekolah yang menawarkan biaya yang relatif lebih murah.
Berdasarkan  pemikiran  dan  permasalahan  di  atas,  maka  penulis  terdorong  untuk menulis  Tesis  dengan  Judul:  “Analisis  Strategi  Bersaing  Taman  Kanak-kanak  dalam Penerimaan Siswa Baru di Daerah Pamulang”.

## B.  Rumusan Masalah
1. Faktor-  faktor  apa  yang  berpengaruh  dalam  strategi  bersaing,  baik  faktor eksternal maupun faktor internal di TK Islam Azkiya
2.  BagaimanaanalisisstrategibersaingTK Islam Azkiya untuk meningkatkan penerimaan siswa di daerah Pamulang?
3.  Upaya  apakah  yang  dilakukan  TK.  Islam  Azkiya  untuk  melakukan  peningkatan dalam penerimaan siswa baru?

## C.  Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  faktor  yang  berpengaruh  dalam  strategi  bersaing  baik  faktor eksternal dan faktor internal.
2. Untuk  mengetahui  analisis  strategi  bersaing  di  TK  Islam  Azkiya  memberikan dampak yang positif terhadap penerimaan siswa baru.
3.  Untuk mengetahui upaya apa yang dilakukan TK Islam Azkiya untuk melakukan peningkatan dalam penerimaan siswa baru.

## II.  TINJAUAN PUSTAKA

## A.  Pengertian Manajemen
Dari  Wikipedia  bahasa  Indonesia,  menyatakan  bahwa  kata  Manajemen  berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement , yang memiliki arti "seni melaksanakan dan mengatur."  Manajemen  belum  memiliki  definisi  yang  mapan  dan  diterima  secara universal.  Mary  Parker  Follet,  misalnya,  mendefinisikan  manajemen  sebagai  seni menyelesaikan  pekerjaan  melalui  orang  lain.  Definisi  ini  berarti  bahwa  seorang manajer  bertugas  mengatur  dan  mengarahkan  orang  lain  untuk  mencapai  tujuan organisasi.

## B.  Manajemen Pendidikan
Dilihat dari pengertian manajemen dan pengertian pendidikan diatas, maka kita dapat  mendefinisikan  Manajemen  Pendidikan  sebagai  suatu  Proses  perencanaan,

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
pengorganisasian,  pelaksanaan  dan  pengawasan  dalam  mengelola  sumber  daya yang  berupa  man,  money,  materials,  method,  machines,  market,  minute  dan information untuk mencapai tujuan yang efektif dan efisien dalam bidang pendidikan.

## C.  Manajemen Strategi dan Strategi Pemasaran
Dalam kutipan “Pengantar manajemen strategik kontemporer, Strategik di Tengah Operasional” (J.  Hutabarat  dan  M.  Huseini),  dikatakan  bahwa:  dalam  bidang manajemen,  definisi  mengenai  strategi  cukup  beragam  dan  bervariasi  dari  beberapa ahli  dan  pengarangnya.  Gerry  Johnson  dan  Kevan  Scholes  (dalam  buku “Exploring Corporate  Strategy”) misalnya  mendefinisikan  strategi  sebagai  arah  dan  cakupan jangka panjang organisasi untuk mendapatkan keunggulan melalui konfigurasi sumber daya  alam  dan  lingkungan  yang  berubah  untuk  mencapai  kebutuhan  pasar  dan memenuhi harapan pihak yang berkepentingan ( stakeholder ).
Strategi  pemasaran  adalah  serangkaian  tujuan  dan  sasaran,  kebijakan  serta  aturan yang  memberi  arah  kepada  usaha-usaha  pemasaran  dari  waktuke  waktu  pada masing-masing  tingkatan  serta  lokasinya.  Strategi  pemasaran  modern  secara  umum terdiri dari tiga tahap yaitu: segmentasi pasar (segmenting), penetapan pasar sasaran (targeting), dan penetapan posisi pasar (positioning) (Kotler, 2001).

## III.  METODOLOGI PENELITIAN

## A.  Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian diadakan di Taman Kanak-kanak Islam Azkiya, yang berada di Jalan Krakatau Blok D2 No.23. selama 3 bulan

## B.  Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif dengan analisa kualitatif dan kuantitatif.Prinsip penggunaan metode ini adalah untuk memecahkan  dan  menganalisa  masalah  /  fenomena  yang  terjadi  sekarang  dan sedang berlangsung.

## C.  Populasi dan Sampel

## 1.  Populasi
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  populasi  adalah  TK  Islam  Azkiyadengan jumlah populasi sebanyak 50 orang tua siswa TK Islam Azkiya.
2.  Sampel
Metode  /  teknik  pengambilan  sampel  adalah  dengan  teknik  purposive sampling  yaitu  pengambilan  sampel  sumber  data  dengan  pertimbangan  tertentu, yaitu  orang  tua  murid,  karena  mereka  yang  paling  tahu  tentang  apa  yang  kita harapkan sebanyak 30 orang tua siswa.

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## D. Analisis SWOT
Analisis SWOT terdiri dari faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman untuk  mempermudah  dalam  menentukan  strategi  yang  tepat  untuk  meningkatkan jumlah  penerimaan  siswa  di  TK.  Islam  Azkiya.Analisis  SWOT  merupakan  suatu identifikasi  berbagai  faktor  secara  sistematis  untuk  merumuskan  strategi yayasan.Analisis  ini  didasarkan  pada  logika  yang  dapat  memakisimalkan kekuatan ( strengths )  dan  peluang  ( opportunities ),  namun  secara  bersamaan  dapat meminimalkan kelemahan ( weakness ) dan ancaman ( threarts ). Proses pengambilan strategis  selalu  berkaitan  dengan  pengembangan  misi,  tujuan,  strategi,  dan kebijakan  perusahaan.  Dengan  demikian,  perencana  strategis  ( strategic  planner ) harus  menganalisis  faktor-faktor  strategis  perusahaan  (kekuatan,  kelemahan, peluang  dan  ancaman)  dalam  kondisi  yang  ada  saat  ini,  hal  ini  disebut  dengan analisis situasi.

## IV.  HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A.  Deskripsi Data Penelitian

## 1.  Obyek Penelitian
Yayasan Azkiya memandang perlu untuk berpartisipasi aktif dalam penyelenggaraan dan pengembangan pendidikan anak usia dini di Pamulang. Melalui komitmen  bersama  menyusun  dan  mensosialisasikan  serta  melaksanakan  program penyelenggaraan  pendidikan  anak  usia  dini,  yang  disebut  sebagai  taman  kanak- kanak  Islam  Azkiya.  Adapun  proses  terwujudnya  penyelenggaraan  pendidikan  TK Islam Azkiya melalui kerjasama dengan pihak terkait dan berwenang secara vertical, horizontal, dan diagonal sehingga dapat menghasilkan penyelenggaraan pendidikan.Taman Kanak-kanak Islam  Azkiya berdiri pada tahun 2005 dengan surat ijin operasional nomor 800/1364/2011 yang bertempat di Jalan Krakatau Blok D2 No. 23 Pamulang, Tangerang Selatan.
a.  Perkembangan TK Islam Azkiya
1)  Keadaan tenaga pengajar
Keadaan  tenaga  pengajar  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun  pelajaran  2013-2014 adalah sebagai berikut :
Tabel 1. : Daftar Guru dan Staf TU TK Islam Azkiya Tahun 2013/2014
No. Jabatan Laki-laki Perempuan Jumlah 1. Kepala Sekolah - 1 1 2. Komite - 3 3 3. Guru - 4 4 4. TU - 1 1 5. Pesuruh - 1 1 6. Kemanan - 1 1 Jumlah 11

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## 2)  Keadaan Sarana dan Prasarana Pendidikan
TK  Islam  Azkiya  dalam  hal  ini  yayasan  Azkiya  mengalokasikan  anggaran untuk sarana dan prasarana pendidikan yang terdiri dari :
a)  Ruang Kepala Sekolah
b)  Ruang Guru
c)  Ruang Staf Tata Usaha
d)  Ruang Belajar (Ruang Kelas).
3)  Harga/Biaya Pendidikan di TK Islam Azkiya
Tabel 2. : Daftar Biaya Pendidikan TK Islam Azkiya Tahun 2010/2011 s/d 2012/2013 Tahun Pelajaran SPP Biaya Kegiatan Biaya Pembangunan Total Biaya 2011-2012 Rp. 170.000 Rp. 1.200.000 Rp. 2.700.000 Rp. 2.700.000 2012-2013 Rp. 190.000 Rp. 1.350.000 Rp. 2.700.000 Rp. 2.700.000 2013-2014 Rp. 190.000 Rp. 1.600.000 Rp. 3.200.000 Rp. 3.200.000 Tabel 3. : Daftar Harga Program Paket Untuk Tingkat Pra KB-TK Islam Azkiya Tahun 2012-2013 No. Tahun Pelajaran SPP Uang Kegiatan Biaya Pembangunan 1. 2013-2014 Rp. 215.000 Rp. 1.600.000 Rp. 4.500.000
Tabel 4. : Daftar Harga Program Paket Untuk Tingkat Pra KB-TK Islam Azkiya
Tahun 2013-2014 No. Tahun Pelajaran SPP Uang Kegiatan Biaya Pembangunan 1. 2013-2014 Rp. 215.000 Rp. 1.600.000 Rp. 5.500.000

## 2.  Persaingan Bisnis Antar Sekolah
Telah  menjadi  realitas  bahwa  persaingan  antar  sekolah  dewasa  ini  semakin atraktif.Hal  ini  tentunya  menjadi  sinyal  positif  dalam  hal  peningkatan  kualitas penyelenggaraan pendidikan.Kebijakan pemerintah yang memberikan perhatian besar di  sector  pendidikan  membuka  peluang  lebih  berinovasinya  institusi  pendidikan. Sekolah-sekolah  kini  telah  mengubah mindset -nya  dengan  mulai  merevisi  beberapa programnya.

## 3.  Tahapan Penerapan Dalam Persaingan Antar Sekolah
Tahapan  persiapan  strategi  persaingan  antar  sekolah  memerlukan  tahapan  yang terkait  dengan  SDM,  sarana  dan  prasarana  anggaran,  dan stakeholders. Secara garis besar pentahapan tersebut dapat dibagi menjadi tiga tahap yaitu :
a.  Tahap Sosialisasi
b.  Tahap Piloting (uji coba)
c. Tahap Desiminasi

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## 4.  Penerapan Program Paket dan Harga Paket
Untuk  mengrtahui  strategi  pemasaran  paket  dalam  memasarkan  dan  menjual produk  paket  kepada  konsumen  serta  faktor-faktor  pendukung  dan  penghambat peningkatan  jumlah  pelanggan.Dengan  meningkatnya  mutu  pelayanan  serta  strategi pemasaraan  dalam  memasarkan  produk  paket  yang  dimiliki  oleh  perusahaan,  jasa pelayanan  yang  ditawarkan  meliputi  jasa  pemesanan  hotel,  jasa  pembuatan  paket wisata,  jasa  transportasi,  jasa  restoran.  Sedangkan  untuk  sstrategi  pemasaran  yaitu melalui  saluran  distribusi  yang  terdiri  dari  cara  langsung  melalui  biro  lain  sedangkan untuk  promosi  meliputi door  to  door,  advertising,  brosur,  personal  selling,  dan  sales promotion .

## 5.  Analisa Strategi Pemasaran
Pada  dasarnya  pemasaran  merupakan  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  di mana  individu  dan  kelomok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan melalui  penciptaan  dan  pertukaran  produk  dan  nilai  dengan  yang  lain  (Kotler  dan Armstrong, 2001:6). The American Marketing Assiciation (Kotler, 2003 : 6 : Hollenson,
2003 : 9 : Czinkota dan Kotabe, 2001 : 3) merumuskan definisi pemasaran yang lebih menekankan  pada  proses  manajerial  yaitu  proses  perencanaan  dan  penetapan konsepsi,  penetapan  harga,  promosi  dan  distribusi  gagasan,  barang  dan  jasa  untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi.

## 6.  Matrik SWOT II
IFAS EFAS STRENGHT (S) WEAKNESS (W) OPPORTUNITIES (O) S – O Ciptakan strategi yang mengunakan  kekuatan  untuk memanfaatkan peluang W – O Ciptakan strategi yang meminimalkan  kelemahan untuk menambah peluang THREAT (T) S – T Ciptakan strategi yang mengunakan  kekuatan  untuk mengatasi ancaman W – T Ciptakan strategi yang meminimalkan  kelemahan dan menghindari ancaman
Analisis SWOT TK Islam Azkiya.
1)  Strength (S), adalah situasi kondisi yang merupakan kekuatan dari organisasi atau program pada saat ini.
a)  TK Islam Azkiya membuat program paket belajar
b)  Jarak sekolah mempengaruhi keputusan orang tua memilih/memasuki TK
c)  Tempat atau lokasi di TK sangat menentukan untuk memasukan anak di TK
d)  Unsur keagamaan hal penting untuk memasukan anak pada usia TK
e)  TK  Islam  Azkiya  membuat  program  paket  pra  kelompok  bermain  sampai dengan TK

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
2)  Weakness  (W),  adalah  situasi  atau  kondisi  yang  merupakan  kelemahan  dari organisasi atau program saat ini.
a)  Fasilitas suatu TK menentukan mutu pendidikan anak di suatu TK
b)  Mutu  pendidikan  si  TK  kurang,  namun  tenaga  pendidiknya  ramah,  tetap memilih TK tersebut
c)  Biaya pendidikan di TK Islam Azkiya termasuk mahal
d)  System pembayaran biaya pendidikan diangsur selama 3 bulan
e)  Alasan tidak memasukan anak ke TK Islam Azkiya karena kurang terkenal
3)  Opportunity  (O),  adalah  situasi  atau  kondisi  yang  merupakan  peluang  diluat organisasi dan memberikan peluang berkembang bagi organisasi masa depan.
a)  Pernah mendengar tentang program paket dan harga paket sebelumnya
b)  Lokasi atau jarak yang jauh tetapi TK tersebut memiliki mutu yang bagus tetap memilih TK tersebut
c)  Biaya  mahal  namun  memiliki  faktor  unsur  keagamaan  yang  sama  dan  mutu kurang tetapi tetap menyekolahkan anak di TK tersebut
d)  TK  Islam  Azkiya  mengeluarkan  program  paket  dan  harga  paket  dalam pendidikan pra-KB s/d TK
e)  Merasa senang dan puas jika telah mengambil program paket dan harga paket
4)  Threat (T), adalah situasi yang merupakan ancaman bagi organisasi yang datang dari luar organisasi dan dapat mengancam eksistensi organisasi di masa depan. a)  TK Islam Azkiya belum menjadi TK popular di daerah Pamulang
b)  Jika  ingin  memasukan  anak ke TK  harus  dimasukan ke  sekolah  tertentu  yang terkenal
c)  Karena harga murah menjadi alas an memasukan anak ke TK
d)  Biaya sekolah di sekitar Pamulang lebih murah dibanding TK Islam Azkiya
e)  Merasa  aman  menyekolahkan  anak  di  sekolah  yang  telah  memiliki  gedung sendiri.

## B. Hasil Penelitian
Tabel 5. : Data Penerimaan Siswa Baru (PSB) TK Islam Azkiya No. Tahun Kelompok Bermain TK Jumlah 1. 2012 – 2013 5 45 45 2. 2013 – 2014 5 45 50 Tabel 6. : Data Rata-rata Penerimaan Siswa Baru TK di Wilayah Pamulang No. Tahun Jumlah Rata-rata Jumlah Total 1. 2010 – 2011 863 43,15 44 2. 2011 – 2012 921 46,05 47
Berdasarkan  tabel  diatas,  maka  perhitungan  matriks  BCG  untuk  mengetahui tingkat pertumbuhan pasar ( market growth rate) pada TK Islam Azkiya adalah sebagai berikut:

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
Berdasarkan  perhitungan  dengan  menggunakan  matriks  BCG  di  atas,  maka dapat  diketahui  tingkat  pertumbuhan  penerimaan  siswa  baru  (pertumbuhan  pasar) pada  TK  Islam  Azkiya  adalah  sebesar  11,11%  yang  berarti  bahwa  TK  Islam  Azkiya memiliki pertumbuhan pasar yang sangat rendah.
Analisis  pangsa  pasar  pada  TK  Islam  Azkiya  analisis  pangsa  pasar  relatif menunjukkan  rendahnya  pangsa  pasar  dari  penerimaan  siswa  baru  pada  TK  Islam Azkiya dibandingkan dengan pesaingnya yaitu TK di wilayah Pamulang. Pangsa pasar relatif itu sendiri adalah bagian penjualan industri total sebuah perusahaan di sebuah pasar  tertentu.  Data  yang  digunakan  adalah  data  penerimaan  siswa  baru  TK  Islam Azkiya  Tahun  Pelajaran  2011/2013  dan  tahun  pelajaran  2012/2013.  Dan  data  rata- rata  penerimaan  siswa  baru  di  wilayah  Pamulang  tahun  pelajaran  2011/2012  dan tahun  pelajaran  2012/2013  digunakan  sebagai  pembagi  dari  total  penerimaan  siswa baru tahun ajaran 2011/2012 dan tahun pelajaran 2012/2013.
Berdasarkan  tabel  penerimaan  siswa  baru  diatas,  maka  perhitungan  matriks BCG  untuk  mengetahui  pangsa  pasar  relatif  ( relative  market  share )  pada  TK  Islam Azkiya pada tahun pelajaran 2011/2012 adalah sebagai berikut:
Maka  berdasarkan  perhitungan  matriks  BCG  di  atas  dapat  diketahui  pangsa pasar  relatif  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun  pelajaran  2011/2012  dan  tahun  pelajaran 2012/2013  dibandingkan  dengan  Taman  Kanak-Kanak  pesaingnya  yaitu  TK  yang berada di wilayah Pamulang adalah sebagai berikut:
Tabel 7. : Pangsa Pasar Relatif dan Strategi Pemasaran TK Islam Azkiya
Tahun Pangsa Pasar Relatif Strategi Pemasaran 2012 / 2013 1,02x > 1 Melalui Promosi diantaranya: 1.  Spanduk 2.  Brosur 3.  Baliho 2013 / 2014 1,06x > 1 Melalui Promosi diantaranya: 1.  Spanduk 2.  Brosur 3.  Baliho
Berdasarkan  tabel  diatas  dan  perhitungan  matriks  BCG  untuk  mengetahui

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
pangsa  pasar  relatif  ( relative  market  share ),  maka  telah  diketahui  bahwa  pangsa  pasar relatif  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun  pelajaran  2012/2013  sebesar  1,02x  >  1  yang  artinya menunjukkan  bahwa  pada  tahun  pelajaran  2012/2013  pangsa  pasar  TK  Islam  Azkiya memiliki pangsa pasar lebih tinggi atau besar dibandingkan TK-TK yang ada di Pamulang karena nilai pangsa pasar relatifnya lebih besar atau lebih dari satu. Dan karena strategi pemasaran yang dilakukan pada tahun pelajaran 2012/2013 meningkatkan pangsa pasar relatif TK Islam Azkiya yakni sebesar 1,02.
Kemudian  pada  tahun  pelajaran  2013/2014  TK  Islam  Azkiya  pangsa  pasar  relatif sebesar  1,06<  1  yang  artinya  menunjukkan  bahwa  pada  tahun  pelajaran  2013/2014  TK Islam Azkiya memiliki pangsa pasar ;ebih kecil dobandingkan dengan TK-TK yang ada di Pamulang, karena nilai pangsa pasar relatifnya lebih kecil dari satu. Dan dengan strategi pemasaran  yang  dilakukan  pada  tahun  pelajaran  2013/2014  dapat  menurunkan  pangsa pasar  relatifnya  yaitu  pada  tahun  pelajaran  2012/2013  sebesar  1,02  menjadi  1,06  pada tahun  pelajaran  2013/2014  yang  mengalami  penurunan  sebesar  0,18.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  nilai  pangsa  pasar  relatif  yang  dimiliki  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun pelajaran 2013/2014 adalah kecil dari satu (< 1), dimana nilai pangsa pasar dari TK Islam Azkiya lebih kecil dari TK-TK yang ada di wilayah Pamulang.

## C. Pembahasan
1.  Analisis Posisi Matriks BCG Pada TK Islam Azkiya
Tingkat  pertumbuhan  pada  umumnya  dibedakan  berdasarkan  klasifikasi  tinggi dan rendah. Sedangkan posisi relatif kompetitor dibedakan berdasarkan market share antara  1,0  dan  1,5  sehingga  tergolong  tinggi  ( high )  disebut  pemimpin  ( leader ).
Berdasarkan dari perhitungan tingkat pertumbuhan pasar pada TK Islam Azkiya, maka diperoleh hasil sebesar -11,11%, hal ini berarti bahwa tingkat pertumbuhan pasar yang sangat rendah pada TK Islam Azkiya. Dari perhitungan pangsa pasar relatif pada tahun pelajaran 2012/2013 didapat hasil sebesar 1,16x dan pada tahun pelajaran 2013/2014 didapat  hasil  sebesar  0,98x  posisi  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun  pelajaran  2012/2013 berada  pada  posisi Cash  Cow yang  menunjukkan  bahwa  posisi  TK  Islam  Azkiya berada  pada  pertumbuhan  pasar  tinggi  dan  mempunyai  nilai  pangsa  pasar  relatifnya pada tahun pelajaran 2012/2013 lebih kecil dari satu (> 1).
Matriks  BCG  posisi  TK  Islam  Azkiya  pada  tahun  pelajaran  2013/2014  berada pada posisi Cash Cow yang menunjukkan bahwa posisi TK Islam Azkiya berada pada pertumbuhan  rendah  atau  sangat  lambat  dan  pangsa  pasar  tinggi  karena  pangsa pasar  TK  Islam  Azkiya  mengalami  kenaikan  pada  tahun  pelajaran  2012/2013  dan mempunyai nilai pangsa pasar relatifnya pada tahun pelajaran 2012/2013 lebih besar dari satu (> 1).
Pada  posisi  ini  maka  strategi  pemasaran  yang  dapat  digunakan  oleh  TK  Islam Azkiya  adalah  melakukan  penerapan  paket  dan  program  harga  paket  untuk memperkuat  posisi  dominannya  di  dalam  pasar  yang  sedang  tumbuh.  Program  yang dimaksud dilakukan dengan tingkat pertambahan siswa dalam penerimaan siswa baru

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
(PSB) yang diperoleh sekolah TK Islam Azkiya.
Matriks SWOT IFAS EFAS STRENGHT (S) WEAKNESS (W) OPPORTUNITIES (O) S – O Ciptakan strategi yang mengunakan  kekuatan  untuk memanfaatkan peluang W – O Ciptakan strategi yang meminimalkan  kelemahan untuk menambah peluang THREAT (T) S – T Ciptakan strategi yang mengunakan  kekuatan  untuk mengatasi ancaman W – T Ciptakan strategi yang meminimalkan  kelemahan dan menghindari ancaman
Sumber : Rangkuti (2004 : 31)
a.  S – O, yaitu :
1.  Membuat  program  paket  belajar  dan  harga  paket  yang  lebih  murah dibandingkan sekolah lain
2.  Menciptakan  program  paket  belajar  yang  memenuhi  unsur  keagamaan  dan memiliki  daya  saing  tinggi  yang  menjadi  tujuan  para  orang  tua  di  sekitar wilayah Pamulang
3.  Menciptakan  dan  menerapkan  model  pembelajaran  aktif,  kreatif  dan menyenangkan
b.  S – T, yaitu :
1)  Meningkatkan kualitas kelulusan agar  mampu bersaing dalam  perkembangan fisik, kecerdasan, sosioemosional, bahasa dan komunikasi
2)  Menerapkan  strategi  promosi  model  pembelajaran  yang  diterapkan  dengan menggunakan  konsep school  visit melalui  kegiatan  seminar, trial  class dan touring class
c.  W – O, yaitu :
1)  Membuat  konsep  pembelajaran  learning  by  doing  melalui  pendekatan pembelajaran multiple intelligences yang masih belum diterapkan sekolah lain
2)  Mengikutsertakan  para  pendidik  untuk  kegiatan  pelatihan-pelatihan  metode pengajaran terkini secara berkala
d.  W – T, yaitu :
1)  Yayasan menerapkan paket program pendidikan
2)  Menerapkan  manajemen  desentralisasi  dalam  menentukan  kebijakan  yang berpengaruh pada proses belajar mengajar
3)  Meningkatkan fasilitas di sekolah
4)  Membuat  program  kegiatan  yang  efektif  dan  berhasil  guna  bagi  peningkatan kemampuan hasil lulusan siswa
Untuk  analisis  faktor  SWOT  akan  diambil  dua  diantara  lima  variabel  yang paling signifikan yaitu nilai ratingnya diatas nilai kumulatif, yaitu sebagai berikut:

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
a.  Faktor Kekuatan ( Strength ) = nilai 3,31
1)  Unsur keagamaan merupakan hal penting untuk memasukkan anak pada usia TK,  yaitu  variabel  yang  paling  dipersepsikan  sebagai  kekuatan  utama  adalah dengan  rating  3,80.  Berarti  unsur  keagamaan  dinilai  memiliki  kekuatan  yang sangat  menentukan.  Nilai  0,87  menunjukkan  bahwa  sekitar  26%  unsur keagamaan  berkontribusi  sebagai  faktor  kekuatan  pengembangan.  Unsur keagamaan  dipersepsikan  sebagai  daya  pendorong  untuk  memfasilitasi, mengarahkan  serta  menciptakan  kondisi  yang  kondusif  untuk  bertumbuhnya lembaga pendidikan Azkiya.
2)  TK  Islam  Azkiya  membuat  Program  Paket  Belajar:  Variabel  kedua  yang berpengaruh adalah TK Islam Azkiya membuat Program Paket belajar dengan rating  3,40  dan  nilai  0,70  atau  sama  dengan  21%  faktor  kekuatan.  Angka  ini menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  tentang  adanya  program  paker belajar diharapkan untuk sangat tinggi sekali.
b.  Faktor Kelemahan ( Weakness) = Nilai 2,85
1)  Fasilitas  suatu  TK  menentukan  mutu  pendidikan  anak  di  suatu  TK;  dianggap sebagai hal yang sangat berpengaruh yaitu dengan rating sebesar 3,47 dengan nilai  0,87  atau  sama  dengan  31%  sebagai  faktor  kelemahan,  angka  ini menunjukkan  bahwa  faktor  fasilitas  dalam  peningkatan  dipersepsikan  sebagai variabel  yang  sangat  berpengaruh,  hal  ini  berkenaan  dengan  pertumbuhan jumlah siswa setiap tahunnya.
2)  Mutu pendidikan di TK Islam Azkiya kurang, namun tenaga pendidiknya ramah, maka  tetap  memiliki  TK  tersebut.  Kelemahan  kedua  yang  dianggap berpengaruh adalah mutu pendidikan di TK kurang, namun tenaga pendidiknya ramah maka tetap memilih TK tersebut, yaitu dengan rating 3,17 nilai 0,72 atau sama 25% faktor kelemahan. Persepsi ini dapat dipahami bahwa dengan mutu pendidikan  yang  kurang  walaupun  tenaga  pengajarnya  ramah,  tetap  tidak berpengaruh  secara  positif  terhadap  keputusan  orang  tua  untuk  memilih sekolah tersebut untuk anaknya bersekolah di TK tersebut.
c. Faktor Peluang ( Opportunity ) = Nilai 3,27
1)  Lokasi atau jarak yang jauh tetapi TK tersebut memiliki mutu yang bagus tetap memilih  TK  tersebut,  dipersepsikan  sebagai faktor  peluang  yang  sangat besar yaitu  dengan  rating  3,57  atau  bernikai  0,78  dan  berkontribusi  sekitar  24% sebagai  faktor  peluang.  Hal  ini  dapat  dipahami  bahwa  lokasi  atau  jarak  yang jauh  tidak  mempengaruhi  orang  tua  untuk  tetap  menyekolahkan  anaknya.  Hal ini  dapat  diperkirakan  menjadi  potensi  bahwa  calon  siswa  tidak  saja  berasal dari wilayah sekitar TK Islam Azkiya jika dapat meningkatkan kualitas program, pelayanan dan fasilitasnya.
2)  TK  Islam  Azkiya  mengeluarkan  progran  paket  belajar  dan  harga  paket  dalam pendidikan  Pra-KB  sampai  dengan  TK.  Peluang  kedua  dianggap  berpengaruh adanya  program  paket  belajar  dan  harga  paket,  yaitu  dengan  rating  3,53  nilai

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
0,77  atau  sama  31%.  Faktor  peluang  persepsi  ini  dapat  dipahami  bahwa adanya  peluang  pertumbuhan  bisnis  dengan  adanya  harapan  yang  signifikan dari responden akan adanya program paket belajar dan harga paket.
d.  Ancaman ( Threat ) = 1,68
1) TK Islam Azkiya belum menjadi TK populer di daerah Pamulang, dipersepsikan sebagai  ancaman  yang  sangat  berpengaruh  yaitu  dengan  rating  3,17  dengan nilai  1,03  atau  sama  dengan  46%  faktor  ancaman.  Hal    ini  dapat  dipahami bahwa  saat  ini  TK  Islam  Azkiya  masih  belum  banyak  berkontribusi  aktif  pada kegiatan yang di selenggarakan oleh IGTK Kecamatan Pamulang.
2) Karena harga murah menjadi alasan memasukkan anak ke TK: Variabel kedua yang berpengaruh rerhadap ancaman adalah harga muranh dengan rating 1,37 dengan  nilai  0,19  atau  sama  dengan  31%  sangat  signifikan  mempengaruhi pemilihan sekolah TK. Hal ini dapat dipahami bahwa TK Islam Azkiya termasuk sekolah dengan biaya pendidikan yang cukup mahal.
Model  dan  materi  pembelajaran  yang  berunsur  keagamaan  direncanakan dengan baik dan di implementasikan secara konsisten dengan integritas tinggi, terjadi peningkatan  dan  pertumbuhan  jumlah  penerimaan  siswa.  Sehingga  dengan  demikian akan  meminimalisir  seluruh weakness (W  =  2,85)  dan Threat (T  =  1,68)  serta memaksimalkan  seluruh  variabel Strength (S  )  dan Opportunity (O),Kalau  kita perhatikan  bahwa  kelemahan  (W)  yang  signifikan  adalah  unsur  keagamaan  dan program paket belajar yang dibuat, maka dengan adanya kondisi yang kindusif dalam pembuatan  program  paket  belajar  yang  mengandung  unsur  keagamaan  akan terbangun  persepsi  yang  profitable  bagi  lembaga  pendidikan  TK  Islam  Azkiya  untuk mengambil  peran  strategis  sehingga  secara  bertahap  kelemahan  ini  akan tertanggulangi.
Pada  tabel  diatas  juga  menunjukkan  bahwa  lingkungan  internal  pada  sektor strength (3,31) lebih besar dibanding weakness (2,85) dan pada lingkungan eksternal faktor Opportunity (2,85) lebih besar dibandingkan dengan faktor Threath (1,68).
Bila  keadaan  ini  digambarkan  dalam  klasifikasi  isu strength berdasarkan analisis  SWOT  (Kevin  P),  maka  posisi  TK  Islam  Azkiya  akan  terlihat  pada  tabel  di bawah ini.

## Tabel 8. : Klasifikasi Isu Strength Berdasarkan Analisis SWOT
Eksternal Factor Internal Factor Opportunities : 2,85 Threath : 1,68 Strength : 3,31 ComparativeAdvantage Mobilitation Weakness : 2,85 InvesmentDivesment Damage Control
Untuk mengetahui strategi pemasaran yang tepat, maka nilai faktor SWOT akan digambarkan dalam Business Positioning , seperti pada gambar di bawah ini:

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## Business Positioning Strategic
Gambar 1. : Business Positioning Strategic
Pada  gambar  diatas, Business  Positioning  Strategic TK  Islam  Azkiya  berada  pada kuadran  I,  karena  memiliki  faktor  kekuatan  (S)  dan  peluang  (O)  yang  besar  sehingga strategi  yang  tepat  adalah strategi  agresif .Untuk  menggambarkan  hal  tersebut,  maka akan  digunakan  pendekatan Boston  Consulting  Group (BCG)  dengan  mengacu  pada gambar di bawah ini.
BostonConsulting Group (BCG)
Gambar 2. : Boston Consulting Group (BCG)
Pada  gambar  diatas  ditunjukkan  bahwa  titik  koordinat  S  ( Strength )  dan  O ( Opportunity )  TK  Islam  Azkiya  pada  “Star”.  Posisi  ini  faktor  internal  sangat  mendukung untuk menjadi pemimpin pasar dengan pertumbuhan tinggi, yang terpenting dalam bisnis Star  adalah  investasi  yang  mengembangkan  pasar.  Bila  bisnis  Star  berhasil  dikelola dengan baik untuk membawa koorporasi pada posisi sebagai market leader , mempunyai profit  yang  tinggi  dan  tumbuh  sepanjang  waktu.  (Kodrat  DS,  2009).  Kalau  kondisi  ini digambarkan dalam bisnis life cycle akan seperti gambar di bawah ini.
0 Product Decline Time Growth 2011 2013 60 50 45
Gambar 3. : Bussiness Life Cycle TK Islam Azkiya
Pada  gambar  diatas  ditunjukkan  bahwa  pertambahan  siswa  pada  tahun  2011  dan terus bertambah hingga tahun 2013. Hal ini bisa terealisasi bila konsistensi dengan baik, karena  pada  awal  kebijakan  telah  meningkat  secara  signifikan,  yaitu  pada  tahun  2012 berjumlah  45  siswa  menjadi  50  siswa  pada  tahun  2013  kalau  pertumbuhan  ( growth ) melambat  maka  akan  memasuki  masa  maturity  selanjutnya  akan  decline.  Namun  bila pertumbuhan terus terjadi maka akan declining akan terhindarkan.
O 3,14 Kuadran III Kuadran I Strategic Turn Arround
Strategic Agresif
2,14 W
S 3,31 Kuadran IV Kuadran II Diversifikasi Strategic Divensive T 1,68 Star Question Mark Cash Cow Dog O T S W (3,14) (3,31) (3,14) (2,14) (3,31) (2,14) (2,14) (2,14)

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## V.  KESIMPULAN
1.  Hasil  analisis  SWOT  menunjukkan    bahwa  faktor  internal  yang  berpengaruh  dalam strategi  bersaing  TK  Islam  Azkiya  yaitu  Program  Paket  Belajar  dan  Harga  Paket, unsur  keagamaan  yang  diterapkan  dalam  program  pembelajaran    serta  lokasi  yang strategis. Sedangkan faktor eksternal yang berpengaruh yaitu biaya pendidikan yang masih  termasuk  mahal  dibandingkan  dengan  TK  lain  yang  berada  di  wilayah Pamulang.
2.  Analisis  Strategi  Bersaing  yang    dapat  digunakan  oleh  TK  Islam  Azkiya  adalah melakukan penerapan Program Paket dan Program Harga Paket untuk memperkuat posisi dominannya di dalam pasar yang sedang tumbuh.
3.  Upaya-upaya yang dilakukan oleh TK Islam Azkiya dalam meningkatkan penerimaan siswa baru (PSB) adalah dengan memberikan pelayanan program paket belajar dan program harga paket belajar yang terdiri dari Pra-KB sampai TK, KB.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharismi, Prosedur Penelitian , PT. Rineka Cipta: Jakarta, 2010
Gaffar,  Hulaifah, Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Bank Mandiri Tbk Kantor Wilayah X Makssar , Skripsi, Makssar, 2012
Gitosudormo,  Indriyo  dan  Nyoman  Sudita, Perilaku  Keorganisasian ,  Cetakan  Pertama, BPFE: Yogyakarta, 2000
Handoko T. Tani, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, BPFE: Yogyakarta, 2001
Hasibuan, Malayu S.P. Manajemen Sumber Daya Manusia , PT. Aksara: Jakarta, 2001
Hawari,  D, Manajemen Stres, Cemas dan Depresi Cetakan Kedua, Balai Penerbit FKUI: Jakarta, 2001
Hermita, Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT,  SemenTonasa (Persero) Pangkep , Skripsi, Makssar, 2011
Kodrat, DS, Manajemen Strategi , Graha Ilmu: Yogyakarta, 2009
Mondy  R,  Wayne. Human  Resources  Management,  Tenth  Edition ,  Erlangga:  Jakarta, 2008
Phil, Wibowo, Manajemen Kinerja , Rajawali Press: Jakarta, 2010
Porter, Michael E, 1999, Keunggulan Bersaing Menciptakan dan Mempertahankan Kinerja Unggu, Penerbit Binarupa Aksara, Jakarta
Siagian, P.Sondang, Manajemen Sumber Daya Manusia , PT. Bumi Aksara: Jakarta, 2008 Sugiyono, Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D ), Alfabeta: Bandung, 2010
Sunyoto, Danang, Perilaku Organisasional , CAPS: Jakarta, 2013
Sunyoto, Danang, Manajemen Sumber Daya Manusia , CAPS: Jakarta, 2012
Rivai,  Veithzal, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan ,  Dara  Grafindo: Jakarta, 2004