PENGARUH CITRA MEREK, PROMOSI PENJUALAN, SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK (STUDI PADA TOKO DAN+DAN DI DUTA HARAPAN)
Olivia Yoestin Agriyang Gadi 1
Manajemen, Fakultas Bisnis, Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis Jalan Pulomas Selatan Kav. 22, Jakarta Timur 13210, Indonesia
akuoliviagadi@gmail.com
Donant Alananto Iskandar 2
Manajemen, Fakultas Bisnis, Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis Jalan Pulomas Selatan Kav. 22, Jakarta Timur 13210, Indonesia donant.iskandar@kalbis.ac.id

## Diterima 7 Januari 2020 Disetujui 18 Mei 2020
Abstract- The purposes of the study were to know and to analyze the effect of brand image, sales promotion,  and  distribution  channels  partially  and  simultaneously  to  the  purchase  decision  of cosmetic products in DAN+DAN stores in Duta Harapan Bekasi. The sample used in this study were 100 respondents and the sampling method was non-probability sampling which is purposive sampling.This research is a quantitative associative, associative research is a research that aims to determine the effect or also the relationship between two or more variables. That is brand image, sales  promotion  and  distribution  channels  as  independent  variables  and  purchase  decision  as dependent variable.The result of this research indicates that brand image has significant effect to purchase  decision.  That  is  proven  by  the  unstandardized  coefficient  value  of  0.348,  it  means between  brand  image  and  purchase  decision  has  a  quite  strong  positive  relationship.Whereas, sales promotion and distribution channels have also affected purchase decision, which is shown by  the  regression  unstandardized  coefficient  value  of  0.178  In  addition,  distribution  channels variable has a positive relationship to purchase decision that is illustrated by the coefficient value of  0.198.  Finally,  between  brand  image,  sales  promotion,  and  distribution  channels  have  39.7 percent  contribution  in  order  to  increase  purchase  decision  of  DAN+DAN  STORE  in  Duta Harapan  Bekasi,  the  remaining  percentage  was  contributed  by  other  variables  which  was  not studied in this research.
Keywords: Brand Image, Sales Promotion, Distribution Channels, Purchase Decision.

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia adalah penguasa ekonomi terbesar di Asia Tenggara,  dengan PDB  (Pendapatan Domestik Bruto) sebesar US $ 888, 5 miliar,  dengan populasi sebesar 250 juta dan menjadi salah satu  dari  lima  pasar  teratas  untuk  kosmetik  dalam  10  hingga  15  tahun  mendatang  (Kusnandar, 2017)
Penjualan  kosmetik  dalam  negeri  sebesar  Rp  36  triliun,    meningkat  lebih  dari  dua  kali lipatnya dibandingkan tahun 2015 yang sebesar Rp 14 triliun (duniaindustri.com, Juni 2016). Dari angka tersebut,  produk kecantikan dan perawatan diri menyumbang 49, 8%. Sementara produk kosmetik,  perawatan wajah dan rambut menyumbang 10-15% per tahun. Dan sisanya sebesar 35% pada produk perawatan lainnya. Berdasarkan data Kementrian Perindustrian (Kemenperin) tahun 2016 pertumbuhan pasar industri rata-rata mencapai 9, 67% per tahun dalam enam tahun terakhir (2009-2015). Diperkirakan pangsa pasar ( market size ) kosmetik sebesar Rp 46, 4 triliun di tahun 2017. Berikut merupakan data pertumbuhan pasar kosmetik global dari tahun 2004 sampai dengan 2016 akan terus mengalami peningkatan trend hingga tahun 2019 (duniaindustri.com, Juni 2018):

## Gambar 1. Data Pertumbuhan Kosmetik Global (2016)
Sumber : Kemenperin
Toko  ritel  termasuk  supermarket,    gerai  merek  eksklusif,    dan  toko  khusus  antara  lain adalah  saluran  distribusi  utama  dengan  saluran online mendapatkan  popularitas  di  kalangan konsumen.  Dalam  distribusi,    saluran  pembelian  konsumen  telah  bergeser  dari  perdagangan tradisional seperti dikelola secara pribadi toko-toko ke perdagangan modern seperti toko rantai dan pengecer terorganisir lainnya. Ini telah menyebabkan persaingan sengit antara perusahaan global dan  lokal  saat  mereka  bersaing  untuk  mempertahankan  penjualan  produk  standar  dan  berjalan efektif  promosi  penjualan.  Alfamart Group hadir  sebagai  perusahaan  ritel  yang  memasarkan produknya secara gencar di Indonesia. Group ini memiliki lima kelompok waralaba yaitu Alfamart Retail Asia,  Alfamidi,  DAN+DAN,  Alfacart,  Alfatrex.Toko Alfaria Trijaya sendiri dari 5.797 gerai Alfamart pada tahun 2011 sebanyak 1.677 adalah gerai waralaba,  meningkat 393 gerai di banding tahun 2010. Dalam jangka panjang di harapkan 40% dari total gerai Alfamart adalah gerai waralaba  (industry.kontan.co.id,  2018).  Toko  DAN+DAN  merupakan  gerai  milik  PT  Sumber Indah  Lestari  (SIL),    yang  merupakan  anak  usaha  PT  Sumber  Alfaria  Trijaya  (SAT).  Toko induknya terletak di kota wisata Cibubur,   berdiri tanggal 18 Juli 2013. Lokasi penelitian  yang ditentukan penulis adalah Cabang Bekasi,  yaitu Toko DAN+DAN Duta Harapan yang beralamat di Jl. Danau Boulevard Barat Blok C1 RT.003,  RW.011. Alasan peneliti memilih lokasi ini karena toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan Bekasi memiliki outlet terbanyak dibanding wilayah lain

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
di  Jabodetabek,  sehingga  makin  banyak  jumlah  pelanggan  yang  dijadikan  responden  akan mempengaruhi  tingkat  akurasi  hasil  penelitian.  Toko  DAN+DAN  merupakan  toko  yang menerapkan  konsep healthy  and  beauty  store dan  membunyikan tagline ; ”Fun  Shopping Experience and Beauty Playground” dengan produk unggulannya meliputi Body Care,  Facial Care,  Hair Care,  Men’s Care,  Vitamins,  Oral Care, Heath Care dan Decorative Home Living . Menurut release situs resmi toko DAN+DAN menyajikan bahwa jumlah outlet yang tersebar di sekitar bekasi sebanyak 38 outlet /toko. Berikut ini merupakan penyebaran outlet :
Tabel 1. S tore Locator/ Wilayah Penyebaran Cabang toko DAN+DAN
Store Locator / Wilayah Penyebaran Cabang toko DAN+DAN Jumlah Gerai/ Outlet Bekasi 38 Outlet Tangerang 30 Outlet Jakarta Barat 6 Outlet Jakarta Timur 9 Outlet Bogor 7 Outlet Depok 6 Outlet Cilegon 1 Outlet Serang 8 Outlet Jumlah 105 Outlet Sumber : www.dandanku.com
Toko  DAN+DAN  menyasar  konsumen  dengan  strategi  memilih  kawasan  perumahan (residential) sebagai lokasi tokonya dengan tujuan agar lebih dekat dengan pelanggannya. Namun tidak menjamin bahwa pelanggan sesungguhnya memiliki minat beli yang baik terlebih banyaknya klinik kosmetik atau konter kosmetik yang menjamur dan berada tidak jauh dari lokasi penelitian. Oleh  karena  itu,    peneliti  kemudian  menelusuri familiar  brands ,    yang  sudah  dikenal  oleh konsumen pada pajangan (etalase) produk yang berada di dalam toko DAN+DAN.
Peneliti  menemukan    keunggulan  terkait  promosi  penjualan  dan  juga  penataan  layanan yang  sesuai  dengan  temanya  yaitu  toko  DAN+DAN as  a  healthy  and  beauty  store .  Toko DAN+DAN juga menyediakan fasilitas tester area ,  ditambah dengan signature area yang menjadi simbol toko DAN+DAN. Dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen baik wanita maupun pria akan kebutuhan kecantikan sekaligus sarana bagi konsumen dalam memperjelas identitas dirinya di  masyarakat,    maka  peneliti  merasa  perlu  untuk  membuat  penelitian  tentang  pengaruh  citra merek,    promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  pada toko  DAN+DAN.  Produk  –  produk  unggulan  yang branded ,   sangat  disenangi  oleh  konsumen, namun berdasarkan data pada gambar 3 persentase penjualan kosmetik Toko DAN+DAN cukup fluktuatif  dan  cenderung  menurun.  Toko  DAN+DAN  Duta  Harapan  sebenarnya  pernah mempromosikan  produk  kecantikan  dengan  cara  melibatkan celebrity  endorser pada  produk

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
tertentu seperti lips licious lipscream yang merupakan kategori item produk facial care ,  yang akan di launch di pasaran.

## Gambar 2. Persentase Penjualan Kosmetik Toko DAN+DAN Berdasarkan Item dari Juni 2017 – Januari 2018
Sumber : PT. Sumber Indah Lestari (2018)
Berdasarkan data historis penjualan kosmetik pada toko DAN+DAN pada bulan Juni 2017 hingga bulan Januari 2018 pada gambar 1 sampai  dengan gambar 3,  dapat  disimpulkan bahwa setiap  kelompok  item  produk  kosmetik  yang  dijual  mengalami  pasang  surut  penjualan.  Hal tersebut  menjadi  kajian  menarik  untuk  diteliti  padahal  kegiatan  promosi  penjualan  selama  ini sudah gencar dilaksanakan.
Toko  DAN+DAN  juga  diharuskan  memasarkan  produk  melalui  pemberian  tips  –  tips online dan edukasi kecantikan dan kesehatan penggunaan produk melalui media online shopping atau portal resmi toko DAN+DAN yang ada dalam situs www.dandanku.com,  hal itu tidak hanya berlaku  untuk  toko  DAN+DAN  cabang  Duta  Harapan  tetapi  juga  untuk  semua  cabang  toko DAN+DAN yang tersebar di mana pun berada. Hal tersebut menjadi strategi yang cukup ampuh dalam menarik pelanggan di samping kampanye dan bazar produk.

## 1.1. TUJUAN PENELITIAN
(1)  Untuk  mengetahui  apakah  citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian produk kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan; (2) Untuk mengetahui  apakah  promosi  penjualan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian produk kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan; (3) Untuk mengetahui apakah saluran distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan (4) Untuk mengetahui apakah citra merek, promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan.
Penelitian terdahulu yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh Xinyan L. et al, (2016),  dengan hasil penelitian citra merek & citra produk atau jasa kosmetik berpengaruh positif terhadap niat belanja online konsumen,  sedangkan citra pengguna memiliki korelasi  lemah  terhadap  intensi  belanja  dan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Shamout ,  ( 2016), dengan hasil penelitian terdapat hubungan signifikan alat promosi seperti diskon,  promosi sampel gratis,  beli satu dapat satu terhadap perilaku pembelian konsumen serta penelitian yang dilakukan

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
oleh Wijaya, M.H.P. (2013),  dengan hasil penelitian Promosi (X 1 ),  Citra Merek (X 2 ),  Saluran Distribusi (X 3 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Kemudian,  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Mohammed  Dawood  Shamout, dengan judul The Impact of Promotional tools on Consumer Buying Behavior in Retail Market , menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifakan alat promosi seperti diskon, Promosi Sampel gratis,  beli  satu  dapat  satu terhadap  perilaku  pembelian  konsumen  (Y),  sementara  hasil  riset yang  dilakukan  oleh  Resa  Puji  Riyanto  dari  Universitas  Negeri  Semarang,  yaitu:  Pengaruh Brand Image , Promosi dan Distribusi Pada Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Vario (Studi Kasus pada Konsumen Taruna Adiprima Motor Kudus) menghasilkan kesimpulan bahwa Brand Image (X 1 ), Promosi (X 2 ), Distribusi (X 3 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

## 2.TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1Citra Merek
Citra merek adalah persepsi konsumen tentang suatu merek sebagai refleksi dari asosiasi yang ada pada  pikiran  konsumen.  Citra  merek  merupakan    tautan  yang  muncul  dalam  benak  konsumen ketika mengingat suatu merek (Kotler, et al, 2016).

## 2.2. Promosi Penjualan
Promosi penjualan adalah rangsangan jangka pendek untuk mendorong keinginan, mencoba dan membeli suatu produk barang atau jasa pada konsumen (Kotler, et al, 2016).

## 2.3. Saluran Distribusi
Manajemen  distribusi  adalah  suatu  strategi  dalam  mengembangkan  saluran  distribusi  dari perencanaan  ( planning ),  mengorganisasikan  ( organization ),  mengoperasikan  ( operation ), pengawasan ( controlling ) guna mencapai tujuan perusahaan (Kotler, et al, 2016).

## 2.4. Keputusan Pembelian
Artinya  keputusan  konsumen  untuk  membeli  atau  tidak  membeli  suatu  produk  atau  jasa merupakan alternatif pilihan yang penting bagi pemasar (Kotler, et al, 2016).

## 3. METODOLOGI DAN ANALISIS DATA

## 3.1. Jenis Penelitian
Desain  penelitian  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  dengan  metode  asosiatif,  yaitu penelitian yang meneliti hubungan dan pengaruh antar dua variable bebas serta terikat (Sugiyono, 2017)  Populasi  tidak  diketahui,  metode  pengumpulan  data  melalui  kuisioner,  sample  yang digunakan adalah non-random sampling dengan purposive sampling , dikarenakan hanya orang – orang  yang dapat  mengetahui toko DAN+DAN di Duta Harapan. Dalam penelitian  ini  variabel yang  akan  diuji  adalah  citra  merek,    promosi  penjualan,    saluran  distribusi  sebagai  variabel independen.  Untuk  variabel  dependen  dalam  penelitian  ini  adalah  keputusan  pembelian.  Dalam penelitian  ini,    penulis  menggunakan  data  kuantitatif  dari  hasil  penyebaran  kuisioner  secara langsung kepada responden yang berada pada toko DAN+DAN di Duta Harapan melalui google form dengan memberikan sejumlah pertanyaan yang dapat diisi oleh responden.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## 3.2. Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  pernah  membeli  produk  kosmetik pada Toko DAN+DAN di Duta Harapan. Jumlah sampel yang di dapatkan sebesar 100 responden dengan  metode penghitungan sampel purposive sampling dengan  nilai  α =  95% dengan tingkat ketepatan besarnya standar eror sebesar 25%. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dengan rumus Wibisono (Arikunto, 2013)

## 3.3. Operasionalisasi Variabel
Operasionalisasi variabel penelitian merupakan penjelasan dari masing-masing variabel yang digunakan dalam penelitian terhadap indikator-indikator yang membentuknya.

## 1. Citra merek
Menurut  Aeker  dalam  Priska  (2013)  citra  merek  merupakan  serangkaian  asosiasi  dan biasanya terorganisasi menjadi suatu makna. Indikator variabel cira merek berdasarkan teori Keller (2013)  adalah  produk  yang  berkualitas,  diproduksi  oleh  perusahaan  yang  terpercaya,    merek mudah didapatkan,  menjalin  hubungan baik dengan konsumen,  merek  yang kuat dalam  benak konsumen,    merek  yang  dapat  dipercaya,    merek  mudah  untuk  dikenali,    merek  memberikan manfaat lebih,  merek akrab dikenal dalam benak konsumen.

## 2. Promosi Penjualan
Promosi  merupakan  fungsi  komunikasi  dari  perusahaan  yang  bertanggung  jawab menginformasikan   dan membujuk atau mengajak pembeli (Babin,  2011) Dengan indikator iklan, sales promotion , public relations , direct marketing, personal selling .

## 3. Saluran Distribusi
Saluran distribusi adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri (Swastha, 2007). Secara garis besar, pendistribusian dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran  yang berusaha  memperlancar dan  mempermudah  penyampaian  barang  dan  jasa  dari  produsen  kepada  konsumen,  sehingga penggunaanya sesuai dengan yang diperlukan (Tjiptono, 2008). Dengan indikator iklan, penjualan langsung  oleh  tenaga  penjual,  ikatan  kerja  dengan  produsen,  distributor/ wholesaler ,  pengecer (dealer).

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## 4. Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  (2000)  terdapat  empat  tahap  dalam  proses  keputusan  pembelian  yaitu pengenalan  masalah,    pencarian  informasi,    evaluasi  alternatif,    keputusan  pembelian.  Dengan indikator variabel frekuensi pembelian, kemasan produk menarik, rekomendasi produk menarik, dan merek yang terkenal.

## 3.4. Model Penelitian
Model penelitian kuantitatif dengan judul Pengaruh antara Citra Merek, Promosi Penjualan dan Saluran Distribusi terhadap Keputusan Pembelian ini menggunakan bentuk asosiatif hubungan kausal.  Jenis  penelitian  di  dalam  pendekatan  kuantitatif  ini  adalah  menggunakan  penelitian assosiatif.  Bentuk  dari  penelitian  assosiatif  sendiri  juga  terbagi  menjadi  simetris,  kausal  dan interaktif / resiprocal / timbal balik (Sugiyono, 2017). Jenis penelitian Asosiatif hubungan kausal (sebab, akibat) ini yaitu dimana terdapat variabel independen (variabel yang mempengaruhi) yaitu citra  merek,  promosi  penjualan,  saluran  distribusi  dan  dependen  (dipengaruhi)  yaitu  keputusan pembelian.
Pengaruh  antara  Citra  Merek,  Promosi  Penjualan  dan  Saluran  Distribusi  terhadap Keputusan Pembelian dapat digambarkan dalam satu model kerangka pemikiran sebagai berikut:
Gambar 3. Kerangka Berfikir Konseptual Sumber : Diolah oleh Peneliti
Penjelasan dari model penelitian di atas adalah membahas pengaruh variabel independen yaitu citra  merek,  promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  terhadap  variabel  dependen  keputusan pembelian secara terpisah dan secara simultan.

## 3.5. Hipotesis Penelitian
Hipotesis  asosiatif  dapat  didefinisikan  sebagai  dugaan/jawaban  sementara  terhadap rumusan  masalah  yang  mempertanyakan  hubungan  (asosiasi)  antara  dua  variabel  penelitian (Sugiyono, 2017)

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Hipotesis yang dipakai pada penelitian bertujuan untuk mengetahui hubungan antar variabel baik yaitu  citra  merek,  promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  terhadap  variabel  dependen  yaitu keputusan pembelian. Hipotesis disusun sebagai berikut:
H 1 : Citra merek memiliki pengaruh terhadap terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan.
H 2 : Promosi  Penjualan  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  pada  toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan.
H 3 : Saluran  Distribusi  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kosmetik  pada  toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan.
H 4 : Citra merek,  Promosi Penjualan dan Saluran Distribusi memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN Cabang Duta Harapan.

## 4. HASIL PENELITIAN DAN DISKUSI

## Analisis Uji Validitas
Analisis Uji Validitas Citra Merek
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Citra Merek
Item Pernyataan Pearson Correlation X1_1 0, 530 X1_2 0, 669 X1_3 0, 584 X1_4 0, 501 X1_5 0, 496 X1_6 0, 698 X1_7 0, 545 X1_8 0, 738
Berdasarkan hasil uji validitas menjelaskan bahwa item pernyataan secara keseluruhan pada variabel  citra  merek  dinyatakan  valid.  Dengan  nilai  korelasi  yang  dimiliki  pada Pearson Correlation lebih besar dari 0, 361.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## 4.1.Analisis Uji Promosi Penjualan
Tabel 3 Hasil Uji Validitas Promosi Penjualan Item Pernyataan Pearson Correlation X2_1 0, 760 X2_2 0, 623 X2_3 0, 549 X2_4 0, 760 X2_5 0, 714 X2_6 0, 646 X2_7 0, 760 X2_8 0, 738
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  menjelaskan  bahwa  item  pernyataan  secara  keseluruhan  pada variabel  promosi penjualan  dinyatakan valid. Dengan  nilai korelasi  yang dimiliki pada Pearson Correlation lebih besar dari 0, 361.

## 4.2.Analisis Uji Saluran Distribusi
Tabel 3 Hasil Uji Validitas Saluran Distribusi Item Pernyataan Pearson Correlation X3_1 0, 656 X3_2 0, 710 X3_3 0, 656 X3_4 0, 561 X3_5 0, 681 X3_6 0, 630 X3_7 0, 676 X3_8 0, 640
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  menjelaskan  bahwa  item  pernyataan  secara  keseluruhan  pada variabel  saluran  distribusi  dinyatakan  valid.  Dengan  nilai  korelasi  yang  dimiliki  pada Pearson Correlation lebih besar dari 0, 361.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## 4.3.Analisis Uji Keputusan Pembelian
Tabel 4 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian Item Pernyataan Pearson Correlation Y1 0, 654 Y2 0, 484 Y3 0, 567 Y4 0, 527 Y5 0, 710 Y6 0, 644 Y7 0, 536 Y8 0, 555
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  menjelaskan  bahwa  item  pernyataan  secara  keseluruhan  pada variabel keputusan pembelian dinyatakan valid. Dengan nilai korelasi yang dimiliki pada Pearson Correlation lebih besar dari 0, 361.

## 4.4.Analisis Uji Reliabilitas
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Citra merek 0, 743 Promosi Penjualan 0, 770 Saluran Distribusi 0, 760 Keputusan Pembelian 0, 741
Instrumen dikatakan reliabel jika memiliki cronbach’s alpha > 0, 60 dan dikatakan tidak reliabel jika memiliki cronbach’s alpha < 0, 60. Berdasarkan hasil uji reliabilitas pada main test dengan jumlah 30 responden yang dilakukan terhadap pernyataan kuesioner dengan menggunakan metode cronbach’s alpha .

## 4.5.Analisis Uji Asumsi Klasik

## Analisis Uji Normalitas

## Tabel 7 Hasil uji Normalitas

## Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 23 (2018).
Dalam  penelitian  ini,    peneliti  untuk  menguji  data  tersebut  normal  atau  tidaknya mengggunakan  metode  hasil  pengujian  nomalitas  dengan  menggunakan kolmogrov-smirnov menunjukkan nilai Asymp.Sig (2- tailed ) sebesar 0, 200 dan nilai tersebut begitu signifikan,  karena nilai kolmogrov-smirnov harus  lebih  besar  dari  α  =  0.05,    dengan  demikian  data  terdistribusi normal dan dapat digunakan untuk analisis regeresi berganda.

## Analisis Uji Multikolinieritas
Tabel 8 Hasil Uji Multikolinieritas Variabel VIF Citra merek 2, 239 Promosi Penjualan 2, 581 Saluran Distribusi 2, 161
Didapatkan  nilai  VIF  lebih  kecil  dari  10  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel independen dalam penelitian ini tidak mengalami permasalahan multikolinieritas.

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## Analisis Uji Heterokedastisitas
Tabel 9 Hasil Uji Heterokedastisitas
Dari nilai signifikansi pada tabel 9 sesuai pehitungan dengan Uji Glejer didapatkan nilai α lebih besar dari yaitu sebesar 0, 10,  sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen dalam penelitian ini tidak mengalami permasalahan heteroskedastisitas.

## 4.6.Uji Regresi Berganda
Dalam penelitian ini terdapat persamaan sebagai berikut:

## Tabel 10 Hasil Uji Regresi Berganda

## Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 23 (2018).
Berdasarkan  tabel  10  maka  persamaan  regresi  linear  berganda  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
Y (Kep.Pembelian) = 8, 543 + 0, 348X 1 (Citra Merek) + 0, 178X 2 (Promosi Penj.) + 0, 198X 3 (Sal.Distribusi) + e
Sesuai dengan persamaan regresi linear berganda di atas maka hasil yang diperoleh dari regresi berganda adalah:
1. Nilai  Konstanta yang didapat adalah sebesar  8,  543 artinya  jika Citra Merek (X 1 ),  Promosi Penjualan (X 2 ) dan Saluran Distribusi (X 3 ) ditiadakan (bernilai 0) maka keputusan pembelian (Y) bernilai 8, 543. Sehingga tanpa adanya variabel independen yaitu citra merek dan promosi penjualan,  dan saluran distribusi  maka tidak akan terjadi keputusan pembelian akan produk kosmetik pada toko DAN+DAN.
2. Koefisien  regresi  variabel  citra  merek  (X 1 )  sebesar  0,  348  artinya  jika  variabel  independen lainnya bernilai tetap dan citra merek (X 1 ) mengalami kenaikan sebesar 1,  maka  keputusan pembelian  (Y)  akan  mengalami  kenaikan  sebesar  0,  348.  Sehingga  toko  DAN+DAN  perlu memperhatikan citra merek untuk memperbaiki dan mempertahankan niat beli mereka.
B
Std.Error
(Constant)
8,543 2,600 Citra_Merek 0,348 0,105 Promosi_Penjualan 0,178 0,089 Saluran_Distribusi 0,198 0,099 1 a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Coefficients a Model Unstandardized Coeficients

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
3. Koefisien  regresi  berganda  promosi  penjualan  (X 2 )  sebesar  0,  178  artinya  jika  variabel independen lainnya bernilai tetap dan promosi penjualan (X 2 ) mengalami kenaikan sebesar 1, maka  keputusan  pembelian  (Y)  akan  mengalami  kenaikan  sebesar  0,  178.  Sehingga  toko DAN+DAN perlu memperhatikan akan strategi promosi penjualan merka untuk memperbaiki dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
4. Koefisien  regresi  berganda  saluran  distribusi  (X 3 )  sebesar  0,  198  artinya  jika  variabel independen lainnya bernilai tetap dan saluran distribusi (X 3 ) mengalami kenaikan sebesar 1, maka  keputusan  pembelian  (Y)  akan  mengalami  kenaikan  sebesar  0,  198.  Sehingga  toko DAN+DAN perlu memperhatikan akan strategi saluran distribusi mereka untuk memperbaiki dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
5. Koefisien regresi berganda citra merek (X 1 ) sebesar 0, 348 promosi pejualan (X 2 ) sebesar 0, 178  dan  saluran  distribusi  (X 3 )  sebesar  0,  198  artinya  jika  variabel  independen  citra  merek (X 1 ),  promosi penjualan   (X 2 )  dan  saluran  distribusi  (X 3 )  mengalami  kenaikan  sebesar  2, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 9, 991. Toko DAN+DAN perlu  memperhatikan  citra  merek,    promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  sebagai  suatu instrumen pemasaran secara bersama – sama untuk memperbaiki dan meningkatkan  keputusan pembelian pelanggan toko.

## Analisis Uji Korelasi Ganda (R)
Tabel 12 hasil Uji Korelasi Ganda

## Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 23 (2018).
Uji korelasi ganda digunakan untuk melihat bagaimana hubungan yang terjadi antara variabel independen  secara  bersama  –  sama  terhadap  variabel  dependen.  Didapatkan  hasil  pada  tabel  R memiliki  nilai  korelasi  sebesar  0,  576  dan  berada  dalam  rentang  0,  40  sampai  0,  599  sehingga disimpulkan bahwa secara simultan citra merek, promosi penjualan dan saluran distribusi memiliki hubungan yang positif dengan tingkat keeratan signifikansi sedang.
Analisis Uji Determinasi (R 2 ) Tabel 13 hasil Uji Determinasi

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Uji  determinasi  digunakan  dalam  tabel  13  di  atas  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar persentase  sumbangan  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Pada  kolom a djusted R square didapatkan nilai sebesar 0,397 yang berarti bahwa keputusan pembelian sebesar 39,70%  dipengaruhi  oleh  citra  merek,    promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi,    sisanya dipengaruhi oleh faktor dan variabel lainnya yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

## Analisis Uji T

## Tabel 14 Hasil Uji T
Berdasarkan hasil uji hipotesis atau uji t pada tabel 13 menunjukkan dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel citra merek memiliki t hitung sebesar 3,312 sedangkan nilai t tabel adalah sebesar 1, 965 dan  nilai P  value ( significant )  pada  tabel  14  menunjukkan  nilai  sebesar  0,  001.  Hal  ini menunjukkan bahwa 3, 312 > 1, 985 dan 0, 001 < 0, 10. Artinya secara parsial variabel citra merek  (X 1 )  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y), sehingga Ho ditolak dan H 1 diterima dan data mendukung hipotesis. Hasil ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang telah dilakukan dilakukan oleh Rizky Desty Wulandari pada tahun 2017  dengan  hasil  penelitian  bahwa  citra  merek  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
2. Variabel promosi penjualan memiliki t hitung sebesar 2, 005 sedangkan nilai t tabel adalah sebesar 1, 985 dan nilai P value ( significant ) pada tabel 14 menunjukkan nilai sebesar 0, 048. Hal ini menunjukkan bahwa 2, 005 < 1, 985 dan 0, 048 < 0,050. Artinya secara parsial variabel harga (X 2 ) berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian (Y) tetapi tidak signifikan, sehingga Ho diterima dan H 2 ditolak dan data mendukung hipotesis. Hasil ini sesuai dengan penelitian terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh  Mohamed.  S.D.  (2016)  dengan  hasil  penelitian  bahwa promosi penjualan berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian.
3. Variabel saluran distribusi memiliki t hitung sebesar 2,006 sedangkan nilai ttabel adalah sebesar 1, 985  dan  nilai P  value  (significant )  menunjukkan  nilai  sebesar  0,  048.  Hal  ini  menunjukkan bahwa 2, 006 < 1, 985 dan 0, 048 < 0,50. Artinya variabel saluran distribusi ( X₃ ) berpengaruh secara  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  namun  tidak  signifikan.  Hasil  ini  sesuai dengan  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh  Tjiptono, et  al (2017)  dengan  hasil penelitian  bahwa  saluran  distribusi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan pembelian,  namun Hal tersebut bisa saja tidak terlalu signifikan apabila pendistribusian barang tidak sesuai dengan jumlah,  harga dan tempat dan saat yang dibutuhkan.
Model t
sig. (Constant) 3,286 0,001 Citra_Merek 3,312 0,001 Promosi_Penjualan 2,005 0,048 Saluran_Distribusi 2,006 0,048 1 a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian Coefficients a

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587

## Analisis Uji F Tabel 15 Hasil Uji F
Uji f digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara bersama – sama. Tabel uji f menunjukkan bahwa f hitung dari ketiga variabel independen yaitu citra  merek  (X 1 )  dan  promosi  penjualan  (X 2 )  dan  saluran  distribusi  (X 3 )  memiliki  nilai  f hitung sebesar  22,  771  sedangkan  nilai  f tabel menunjukkan  nilai  sebesar  3,  090  dan  nilai Pvalue ( significant ) pada tabel 15 menunjukkan nilai sebesar 0, 000. Hal ini menunjukkan bahwa 22, 771 > 3, 090 dan 0, 000 < 0, 10. Artinya variabel citra merek (X 1 ) dan promosi penjualan (X 2 ),  saluran distribusi  (X 3 )  secara  simultan  berpengaruh  secara  positif  dengan  signifikansi  sedang  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y),   sehingga  Ho ditolak  dan  H 3 diterima.  Oleh  karena  itu toko DAN+DAN sangat perlu memperhatikan aspek citra merek,  dan meningkatkan strategi promosi penjualan  dan  saluran  distribusi  secara  bersama  –  sama  dan  mempertahankan  citra  yang  sudah terbangun.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  penelitian  dan  analisis  sebelumnya  dapat  diperoleh  hasil  penelitian sebagai berikut:
1. Variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN di Duta Harapan.
2. Variabel  promosi  penjualan  kurang  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN di Duta Harapan
3. Variabel saluran distribusi kurang berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN di Duta Harapan
4. Variabel  citra  merek,   promosi  penjualan  dan  saluran  distribusi  secara  simultan  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik pada toko DAN+DAN di Duta Harapan

## IMPLIKASI /KETERBATASAN DAN SARAN UNTUK PENELITIAN SELANJUTNYA
Dikarenakan keterbatasan peneliti, diharapkan penelitian yang akan datang dapat melakukan studi di  laman  DAN+DAN,  sehingga  dapat  melakukan  perbandingan  antara  objek  daring  dan konvensional.

## REFERENSI
Abdurrahman N. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Bandung : Pustaka Setia Anang F dan Didin F. (2017). Globalisasi Pemasaran (Marketing Globalization) . Yogyakarta: CV Budi Utama.
Arikunto,  S. (2013). Prosedur Penelitian,  Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT. Rineka Cipta. Assauri, S. (2012). Strategic Marketing : Sustaining Lifetime Customer Value . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Model sum of squares df Mean Square F Sig. Regression 0,645 a 3                  3 0,000 b Residual 0,416          96                96
Total 0,397 99 99 ANOVA b 1 b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian 22,771 a. Predictors: (Constant), Saluran_Distribusi, Promosi Penj, Citra Merek

## ULTIMA Management | ISSN 2085-4587
Ghozali, I.  (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Unviersitas Diponegoro.
http://duniaindustri.com/downloads/riset-pasar-dan-data-outlook-kosmetik-2009-2017-top-10- perusahaan-kosmetik-di-indonesia/diakses pada Januari 2018 . https://industri.kontan.co.id/news/amrt-target-tambah-1200-gerai-alfamart/diakses pada Januari 2018
Kotler,  P. dan Keller K.L.. (2016). Marketing Management-15/E ,  Harlow: Pearson Education. Kusnandar, V.B. (2017). Ekonomi Indonesia Terbesar
di Kawasan ASEAN, diakses pada 26/9/2017
dari https://databoks.katadata.co.id/
Resa R.P. (2015). “Pengaruh Brand Image,  Promosi dan Distribusi Pada Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Vario (Studi Kasus pada Konsumen Taruna Adiprima Motor Kudus)”. Skripsi Sarjana Ekonomi,  Semarang.
Mohamad W.H.P. (2013)” Promosi,  Citra Merek dan Saluran Distribusi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Terminix di Kota Manado”. Jurnal EMBA 109. Vol.1.
Mohamed S.D.  (2016). “The Impact of Promotional Tools on Consumer Buying Behavior in Retail Market”. International Journal of Business and Social Science. Vol.7.
Priyatno,  D. (2008). Mandiri Belajar SPSS . Yogyakarta: MediaKom.
Priyatno, D. (2008). Mandiri Belajar SPSS (Statistical Product and Service Solution) Untuk Analisis Data dan Uji Statistik ; Yokyakarta : PT Buku Kita.
Setiyaningrum, Udaya A.J. , dan Efendi. (2015). PRINSIP-PRINSIP PEMASARAN-Pengenalan Plus Trend Terkini tentang Pemasaran Global, Pemasaran Jasa, Green Marketing, Entrepreneurial Marketing dan Emarketing Yogyakarta: ANDI.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sumiati,  Rosita N.H., Yulianti, I. (2016). Brand Dalam Implikasi. Malang: UB Press. Sunyoto,  D. (2011). Metodologi Penelitian Untuk Ekonomi . Jakarta: PT. Buku Seru.
Suryanto, M.H. (2017). Metode Riset dan Analisis Saluran Distribusi Model dan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Saluran Distribusi. Jakarta: PT Grasindo.
Swastha, B.  dan Dharmmesta. (2014). Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE Yogya.
Syofian, S. (2014). Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Bumi Aksara. Wijayanto,  D. (2012). Pengantar Manajemen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Xinyan, L., Sheng Z., and Zhen Q. (2016). “Study of the Influence of Brand Image on Consumers Online Shopping Intention in the Case of Cosmetics”. Wuhan International Conference on e-Business (WHICEB). : http://aisel.aisnet.org/whiceb2016/36 p. 332-341. Yusuf,  M.A. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif dan Penelitian Gabungan. Jakarta: Kencana.