## PENGALAMAN KOMUNIKASI KELOMPOK
(Kajian Fenomenologi pada Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana)
Prischa Cornelia Banunaek 1 , Liliweri Aloysius 2 ,Yermia Dj. Manafe 3 123 Program Studi Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Nusa Cendana Kupang

## ABSTRAK
Kelompok  merupakan  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  kehidupan  manusia.  Eksistensi  kelompok  cenderung mempengaruhi perilaku seseorang termasuk perilaku komunikasi yang pada gilirannya membentuk pengalaman komunikasi.  Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengalaman  komunikasi  kelompok  mulai  dari konformitas,  fasilitasi  sosial  dan  polarisasi.  Adapun  teori  yang  digunakan  adalah  Teori  FIRO.  Penelitian  ini merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  fenomenologi.  Informan  dalam  penelitian  ini  berjumlah  9 orang yang merupakan perwakilan dari tiap sub-kelompok yang tergabung dalam Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana,  Kupang.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  konformitas  terjadi  apabila  adanya  perbedaan  status keanggotaan dalam kelompok. Sementara itu, fasilitasi sosial terjadi karena kelompok hadir sebagai media belajar untuk memberi motivasi bagi anggota untuk penguatan kapasitas. Pada sisi lain, tidak ditemukan polarisasi dalam kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana karena kelompok ini ternyata ditemukan lebih berani, kreatif, dan cukup inovatif menghadapi berbagai tantangan dalam berkelompok.
Kata Kunci : Pengalaman Komunikasi Kelompok, Kelompok Pemuda, Teori Firo, Fenomenologi

## GROUP COMMUNICATION EXPERIENCE
(Phenomenology Study of Youth Group of Pniel Sikumana Congregation)

## ABSTRACT
Groups are an inseparable part of human life. The existence of a group tends to influence a person's behavior including communication behavior which in turn shapes the communication experience. The purpose of this study was to determine the communication experience of the group regarding their conformity, social facilitation, and polarization.  The  theory  used  is  FIRO  Theory.  This  research  is  qualitative  research  with  a  phenomenological approach. Informants in this study were  9 people who were representatives of each sub-group as part of the Youth Group of the Sikumana Pniel Congregation, Kupang. The results showed that conformity occurs when there were a difference in membership status in the group. Meanwhile, social facilitation occured because the group is present as a learning medium to motivate members for capacity building. On the other hand, there was no polarization found in the Pniel Sikumana Youth Congregation group because this group was found to be more courageous, creative, and quite innovative in facing various challenges in groups.
Keywords : Group Communication Experience, Youth Group, Firo Theory, Phenomenology
Korespondensi :  Prischa  Cornelia  Banunaek.  Prodi.  Ilmu  Komunikasi,  FISIP,  Universitas  Nusa Cendana. Kupang- Jl. Adi Sucipto – Penfui, Kupang, Nusa Tenggara Timur. Kode Pos:85141. Email : prischacorneliabanunaek@gmail.com
Komunikasi  dalam  kelompok  adalah sebuah  bagian  kehidupan  yang  tidak  bisa terlepas  dari  keseharian  masyarakat  pada umumnya.  Dimulai  dari  kelompok  utama atau  primer  yang  paling  dekat  dengan  kita yaitu keluarga, kemudian seiring bertambahnya  usia  dan  semakin  terlibat dalam  masyarakat  muncullah  kelompok yang  lebih  besar  atau  kelompok  sekunder,
yaitu  sekolah,  lembaga  agama,  tempat pekerjaan,  kelompok-kelompok  peminatan tertentu, dan sebagainya.
Kelompok  memberi  identitas  terhadap individu,  melalui  identitas  ini  setiap anggota  kelompok  secara  tidak  langsung berhubungan  satu  sama  lain.  Melalui identitas ini individu melakukan pertukaran fungsi dengan individu lain dalam
kelompok. Pergaulan ini akhirnya menciptakan  aturan-aturan  yang  harus ditaati oleh setiap individu dalam kelompok sebagai sebuah kepastian hak dan kewajiban mereka dalam kelompok.
Aturan-aturan  inilah  bentuk  lain  dari karakter  kelompok  yang  dapat  dibedakan dengan kelompok lain dalam masyarakat.
Goldberg menyatakan bahwa komunikasi  kelompok  adalah “Group communication  is  an  area  of  study, research  and  application  that  focuses  not on  group  process  in  general,  but  on  the communication  behavior  of  individuals  in small  face  to  face  discussion  group ” (Novianti,  2019:26).  Dan  dapat  penulis terjemahkan sebagai  berikut,  “Komunikasi kelompok  adalah  suatu  bidang  studi, penelitian dan penerapan yang menitikberatkan,  tidak  hanya  pada  proses kelompok  secara  umum,  tetapi  juga  pada perilaku komunikasi individu-individu pada tatap muka kelompok diskusi kecil”.
Dari  definisi  komunikasi  kelompok tersebut, dapat dipahami bahwa proses tatap muka  dan  susunan  rencana  kerja  tertentu untuk mencapai tujuan kelompok merupakan hakekat dari komunikasi kelompok.  Sebuah  kelompok  terbentuk karena  adanya  kesamaan  kepentingan  dan tujuan  yang  ingin  dicapai  bersama  oleh anggota-anggota di dalam kelompok tersebut. Jadi komunikasi kelompok adalah
proses  komunikasi  yang  melibatkan  tiga orang  atau  lebih  yang  mempunyai  tujuan- tujuan  tertentu  untuk  diperjuangkan  dan dicapai bersama.
Dalam  sebuah  kelompok,  perilaku anggota  juga  terpengaruh  dan  terbentuk karena  interaksi  dalam  kelompok  tersebut. Dengan  kata  lain  perilaku  seseorang  dapat dipengaruhi  oleh  apa  yang  orang  lain bicarakan  ataupun  lakukan.  Bila  dikaitkan dengan komunikasi dalam kelompok maka perilaku  individu  dapat  mempengaruhi perilaku komunikasi setiap anggota kelompok.  Selain  itu  juga  tujuan  dari sebuah kelompok dapat memberi perubahan perilaku  para  anggota  kelompok  karena adanya  norma-norma  dan  aturan-aturan yang mengikat.
Dari  penjelasan tersebut  maka dapatlah dipahami bahwa sebuah kelompok apapun bentuknya, sangat dipengaruhi oleh perilaku  anggota-anggotanya.  Termasuk pula di dalamnya perilaku komunikasi yang membentuk pengalaman komunikasi mulai dari aspek konformitas, fasilitasi sosial dan polarisasi.  Konformitas  adalah  perubahan perilaku atau kepercayaan menuju (norma) kelompok sebagai akibat tekanan kelompok yang riil atau  yang  dibayangkan    (Kiesler dan Kiesler, 1969). Selain itu Wiggins dan Zaden  (1994)  mendefenisikan  konformitas sebagai suatu penyesuaian perilaku terhadap norma-norma atau standar-standar
(Kajian Fenomenologi pada Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana) (Prischa Cornelia Banunaek, Liliweri Aloysius,Yermia Dj. Manafe)
yang  ditentukan  orang  lain.  Ada  juga pendapat dari Morgan, King dan Robinson (1984)  yang  mendefinisikan  konformitas sebagai  kecenderungan  individu  untuk mengubah  pandangan  atau  perilaku  agar lebih sesuai dengan norma sosial.
Dari  ketiga  definisi  tersebut  dapat dimengerti  bahwa  konformitas  merupakan perilaku  atau  pandangan  yang  diubah individu  agar  sesuai  dengan  perilaku  atau pandangan kelompoknya. Pandangan kelompok pada dasarnya datang dari suara mayoritas yang pada akhirnya menimbulkan  perubahan  pandangan  jika ada pandangan yang berbeda dari pandangan para mayoritas.
Aspek kedua adalah fasilitasi (dari kata Prancis facile ,  artinya  mudah)  yang menunjukkan  kelancaran  atau  peningkatan kualitas  kerja  karena  ditonton  kelompok. Kelompok memengaruhi pekerjaan sehingga  terasa  menjadi  lebih  mudah. Fasilitasi  sosial  sebetulnya  bukan  istilah yang  tepat  karena  dalam  beberapa  hal, kehadiran  kelompok  malah  menghambat pelaksanaan kerja. Istilah ini mungkin tepat dipergunakan  untuk  penelitian-penelitian awal  dalam  psikologi  sosial.  Eksperimen pertama  dalam  psikologi  sosial  memang berkenaan  dengan  fasilitas  sosial.  Triplett (1989)  menunjukkan  bagaimana  prestasi anak-anak meningkat bila pekerjaan mereka dilakukan di hadapan kelompok.
Selanjutnya terdapat anggapan- anggapan yang kuat bahwa dalam kelompok, individu menjadi kurang berani, kurang  kreatif,  dan  kurang  inovatif. Kelompok  cenderung  untuk  menghindari risiko  yang  dimana  dikenal  dengan polarisasi  dalam  pengalaman  komunikasi kelompok
Ketiga, aspek polarisasi yang mengandung  beberapa  implikasi  yang negatif.  Pertama,  kecenderungan  ke  arah ekstremisme menyebabkan peserta komunikasi  menjadi  lebih  jauh  dari  dunia nyata; karena itu, makin besar peluang bagi mereka untuk berbuat kesalahan.
Produktivitas  kelompok  tentu  menurun. Gejala  ini  disebut  Irving  Janis  sebagai groupthink . Groupthink merupakan  suatu penyakit sosial dan mempengaruhi kelompok  yang  memperlihatkan  perilaku ataupun simptom seperti  Over-estimasi terhadap kelompoknya, pikiran yang sempit,  dan  tekanan  akan  menjadi  sama (seragam).
Berangkat  dari  uraian-uraian  tersebut maka  penelitian  ini  dinilai  mendesak dengan menggunakan teori FIRO ( Fundamental Interpersonal Relation
Orientation  Behavior ),  yang  dikemukakan oleh W. C Schutz (1925-2002). Teori FIRO menyatakan  bahwa  manusia  berkelompok untuk  memenuhi  kebutuhan  dasar  dalam hubungan  antarpribadi,  yakni  ;  kebutuhan
inklusi  (Kebutuhan  untuk  terlibat  dan tergabung dalam suatu kelompok), kebutuhan kontrol (Kebutuhan akan arahan, petunjuk,  dan  pedoman  berperilaku  dalam kelompok),  kebutuhan  Afeksi  (Kebutuhan akan  kasih  sayang  dan  perhatian  dalam kelompok).
P enelitian ini difokuskan pada kajian tentang  bagaimana  perilaku  seseorang dalam  kelompok  dapat  berubah  akibat adanya  konformitas,  fasilitasi  sosial  dan polarisasi  dalam  kelompok.  Selain  itu dengan  bantuan  teori  FIRO,  penelitian  ini juga memfokuskan pada  alasan atau faktor pendorong  minat  anggota  kelompok  untuk bergabung  yang  kemudian  membentuk pengalaman komunikasi kelompok mereka. Dengan demikian tujuan dari penelitian ini adalah  untuk  mengetahui  pengalaman komunikasi kelompok mulai dari konformitas, fasilitasi sosial dan polarisasi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif  dengan  metode  fenomenologi. Fenomenologi  adalah  metode  penelitian yang menekankan pada kebermaknaan atas keberadaan satu fenomena atau objek yang langsung  dialami  oleh  subjek  sebagai pembentuk  realitas  itu  sendiri.  Dalam fenomenologi manusia adalah sumber ilmu pengetahuan.  Manusia  adalah  pencipta sejarahnya.  Manusia  adalah  dia  yang
membangun  “pandangan  hidup  dan dunianya”  ( Weltanchauung). Sehingga sebagai  sebuah  metodologi,  fenomenologi digunakan  agar  menggapai  kebenaran karena  pengalaman  milik  semua  orang. Semua  dapat  mengajukan  pengetahuan- pengetahuan  valid  dengan  dan  dalam pengalamannya.
Subjek  penelitian  merupakan  sumber data  yang  dimintai  informasinya  sesuai dengan masalah penelitian yaitu, mengetahui  kegiatan-kegiatan  yang  ada  di dalam kelompok dan melakukan wawancara  mendalam  dengan  Pemuda Pniel Sikumana. Kriteria narasumber dalam penelitian  ini  adalah  anggota-anggota kelompok yang masih aktif dalam kelompok, terbagi menjadi badan pengurus kelompok dan anggota biasa, anggota yang sudah  lama  bergabung  dan  yang  baru bergabung dalam kelompok.
Total  narasumber  dalam  penelitian  ini adalah  sembilan  orang  yang  merupakan perwakilan  dari  tiga  kelompok  yakni kelompok  Ehud,  Ebzan  dan  Elon.  Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam. Teknik analis data menggunakan model analisis interaktif menurut Miles dan Huberman (Miles et al., 2014).

## (Kajian Fenomenologi pada Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana)
(Prischa Cornelia Banunaek, Liliweri Aloysius,Yermia Dj. Manafe)

## HASIL DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Aspek  pertama  yang  diteliti  adalah konformitas.  Berdasarkan  hasil  penelitian ditemukan bahwa ada perbedaan dalam hal konformitas pada kelompok yang tergabung pada Pemuda Gereja Pniel Sikumana. Para anggota  yang  bukan  merupakan  badan pengurus  kelompok  lebih  cenderung  pasif dalam  berpendapat  dan  mengikuti  suara mayoritas  atau  keputusan  dari  ketua kelompok.  Sedangkan  para  anggota  yang merupakan  badan  pengurus  atau  pernah menjadi  badan  pengurus,  cenderung  aktif dalam  berpendapat  walaupun  mempunyai pandangan yang berbeda dengan lainnya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dari salah satu informan yang merupakan badan pengurus  kelompok  yang  mengatakan bahwa  jika  anggota  yang  lain  sudah memberikan  pendapat  dan  menyampaikan dengan  baik  maka  ia  akan  menerima  dan setuju. Tetapi jika pendapat tidak sesuai dan belum berpendapat maka ia akan bersuara. Secara  garis  besar  informan  mengatakan bahwa ia aktif dalam berpendapat di dalam kelompok.  hal  tersebut  juga  dikarenakan sebagai badan pengurus mereka mempunyai tanggung jawab agar merangkul,  memimpin  dan  membimbing anggota yang lain. Sebagaimana disampaikan oleh informan C, D dan F yang bukan badan pengurus bahwa mereka lebih
cenderung  diam  dan  mengikuti  keputusan dari  ketua  pemuda  atau  pemimpin  forum. Jika  dimintai  pendapat  barulah  sesekali berbicara.
Kedua,  aspek  fasilitasi  social.  Dalam penelitian  ini  ditemukan  bahwa  kelompok memberikan  pengaruh  atau  tekanan  yang besar  bagi  anggota  kelompok.  Selama penelitian,  diperoleh  data  bahwa  dengan adanya  kelompok  maka  kebiasaan  dan perilaku seseorang dapat berubah begitupun dalam hal komunikasi.
Hal  tersebut  diperoleh  dari  jawaban tiap  informan  ketika  ditanyakan  mengenai perubahan apa saja yang dialami semenjak masuk  dan  menjadi  anggota  dalam kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana. Berdasarkan komentar informan A, perubahan  terbesar  yang  terjadi  setelah masuk  di  dalam  kelompok  Pemuda  Pniel Sikumana  adalah  menjadi  lebih  berani untuk  mencoba  hal-hal  baru  dan  terlebih penting    berani  dalam  menyampaikan pendapat.
Kemudian  penulis  juga  melakukan wawancara kepada informan B menggunakan  pertanyaan  yang  sama. Menurutnya  sebelum  masuk  di  dalam kelompok  ia  tidak  terbiasa  berada  dalam kerumunan atau berinteraksi dengan orang- orang. Hal tersebut mengakibatkan informan  tidak  berani  tampil  di  depan banyak  orang.  Setelah  masuk  di  dalam
kelompok  akhirnya  informan  terbiasa  dan menjadi berani.
Dari  jawaban-jawaban  yang  penulis dapati  dari  informan  mengenai  perubahan yang  terjadi  sebelum  dan  sesudah  mereka bergabung  dalam  kelompok  dapat  penulis simpulkan  bahwa  tekanan  atau  kohesi dalam  kelompok  sangat  besar  hingga membuat  anggotanya  dapat  mengalami perubahan  baik  dalam  hal  komunikasi maupun lainnya.
Maka dari itu penulis juga mewawancarai  bagaimana  cara  kelompok hadir  dan  masuk  dalam  kehidupan  para anggotanya dan terjadi perubahan pada para anggotanya.  Dari  hasil  wawancara  dengan informan  E  yang  mengatakan  bahwa anggota kelompok diberikan motivasi untuk lebih  berani  dan  terkadang  dipaksa.  Dan karena  tidak  bisa  ditolak  maka  mereka memberanikan  diri  untuk  maju  dan berkembang.  Selain  itu  mereka  juga  di dampingi  oleh  senior  dan  dibantu.  Maka dari itu kelompok sangat berpengaruh besar bagi informan.
Aspek ketiga, soal polarisasi.
Berdasarkan hasil wawancara yang penulis lakukan  dengan  hamper  semua  informan ditemukan bahwa dalam kelompok Pemuda Pniel  Sikumana  tidak  menganut  konsep groupthink ,  karena  penulis  mengajukan pertanyaan mengenai apakah para informan terbuka  pada  perbedaan  pendapat  atau
kritikan dari luar kelompok atau dari dalam kelompok. Menurut salah satu informan, di dalam kelompok tidak pernah menutup atau menolak  kritik  dan  saran  dari  luar kelompok.  Menurutnya  kelompok  senang jika  ada  perbedaan  pendapat  agar  muncul ide-ide baru bagi mereka.
Selain  itu  menurut  informan  lain,  hal seperti  itu  tidak  ada  di  dalam  kelompok. Mereka selalu terbuka dengan siapapun dan perbedaan  pendapat  merupakan  hal  biasa bagi  kelompok.  Dengan  adanya  perbedaan pendapat  mereka  menjadi  lebih  kritis  dan menambah banyak wawasan dalam berpikir dan  mengambil  keputusan.  Selain  itu dengan adanya perbedaan pendapat terbukanya peluang yang baru.
Selain pernyataan tersebut penulis juga bertanya  mengenai  kekurangan  kelompok kepada  para  informan  agar  penulis mengetahui  apakah  kelompok  mampu untuk  menjawab  kekurangan  kelompok yang  mengartikan  bahwa  kelompok  tidak merasa  benar  sendiri  dengan  menutupi kekurangannya. Adapun jawaban dari salah satu  informan  adalah  bahwa  kekurangam dalam kelompok terletak pada kekompakan pada  kelompok  gabungan.  Menurutnya  di dalam  kelompok  kecil  mereka  sangat kompak. Hal tersebut dikarenakan komunikasi  yang  kurang  baik  antar  sub kelompok  dan  anggota  sehingga  mereka kurang beradaptasi dalam kelompok besar.
(Kajian Fenomenologi pada Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana) (Prischa Cornelia Banunaek, Liliweri Aloysius,Yermia Dj. Manafe)

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  penulis menemukan  bahwa  konformitas  dapat terjadi  pada  individu  yang  mempunyai status rendah dan tergolong baru keanggotaannya  di dalam  kelompok. Terbukti  dalam  hasil  penelitian  informan mengatakan  bahwa  mereka  kurang  berani berpendapat karena merasa masih baru dan kurang berpengalaman dalam kelompok.
Selain itu para informan juga mengatakan  bahwa  mereka  mempunyai rasa sungkan pada senior-senior yang ada di dalam kelompok. Perasaan sungkan memiliki  arti  bahwa  adanya  rasa  hormat terhadap orang lain tentang suatu keinginan dari  dalam  diri.  Sungkan  juga  mencegah orang  melakukan  perbuatan  yang  tidak layak  dilakukan.  Maka  perasaan  sungkan juga menjadi faktor terciptanya konformitas dalam  kelompok  Pemuda  Jemaat  Pniel Sikumana,  dimana  anggota  yang  tidak memiliki  jabatan  sebagai  pengurus  dan tergolong  anggota  baru  memiliki  rasa hormat pada senior di dalam kelompok.
Sementara itu, dari segi fasilitasi sosial, kelompok Pemuda Jemaat  Pniel Sikumana memfasilitasi  para  anggotanya  untuk belajar  bagaimana  menjadi  pemimpin  dan dapat  menguasai public  speaking dengan baik.  Dengan  begitu,  anggota  kelompok mengalami peningkatan skill yang membuat anggota kelompok mengandalkan
kelompok  sebagai  media  belajar  (Effendy & Apriani, 2018).
Berdasarkan pengalaman yang dibagikan para informan tentang bagaimana awal masuk ke dalam kelompok, disebutkan bahwa  umumnya  mereka  tidak  berani berada  di  depan  banyak  orang  dan  tidak mempunyai  dorongan  dari  orang  sekitar untuk  belajar  menjadi  pemimpin  dan menjadi public speaker yang baik. Kemudian  mereka  masuk  di  dalam kelompok dan dari kegiatan-kegiatan yang mereka  ikuti  banyak  hal  menarik  yang mereka dapati. Biasanya, mereka diberikan kesempatan  untuk  berbicara  di  depan banyak  orang,  seperti  berdoa  bersama, berkhotbah, sharing ,  dan  sebagainya.  Jika mereka masih belum bisa maka akan terus dimotivasi  oleh  para  senior  agar  terus belajar  agar  berkembang.  Alhasil,  kini mereka  sudah  lebih  berani  dan  memiliki kemampuan public speaking yang baik.
Selain itu kelompok juga memfasilitasi anggotanya dalam hal pendalaman iman, di mana  setiap  minggunya  diadakan  ibadah bersama  di  setiap  sub  kelompok  serta ibadah  gabungan  setiap  bulannya.  Dari kegiatan  ini  para  anggota  diarahkan menjadi  pribadi  yang  lebih  baik  dan  yang mencerminkan  nilai  kasih  di  dalam masyarakat.  Hal  ini  bila  dipandang  dari teori FIRO dapat dikatakan bahwa kelompok  hadir  sebagai  pengarah  agar
kebutuhan akan kontrol dari para anggotanya dapat terpenuhi.
Beberapa  penegasan  yang  disebutkan oleh  para  informan  mengenai  kelompok sebagai  fasilitasi  sosial  adalah  dalam  hal bersosialisasi dan perkembangan skill yang ingin  disalurkan.  Pemuda  Jemaat  Pniel Sikumana mempunyai anggota yang cukup banyak  di  mana  ada  109  orang  dari  sub kelompok.  Setiap  bulannya  kelompok mengadakan  kegiatan  ibadah  gabungan yang melibatkan semua anggota kelompok sehingga  terjadi  interaksi-interaksi  dari setiap anggota yang berasal dari kelompok- kelompok  kecil  tersebut.  Hal  itulah  yang membuat  para  anggota  lebih  mudah  dan belajar  bagaimana  bersosialisasi  dengan baik. Selain itu jaringan pertemanan mereka juga  semakin  luas  sehingga  berpengaruh pada  kebutuhan  afeksi  mereka.  Dengan berinteraksi  di  dalam  kelompok  membuka peluang bagi para anggota yang mempunyai talenta  atau skill agar  dapat  belajar  dari senior  atau  anggota  lain  yang  mempunyai talenta yang sama. Sebagaimana ditemukan, kelompok Pemuda Pniel
Sikumana  mempunyai  kelompok vocal group ,  paduan  suara,  dan  CCA  yang  rutin melakukan  latihan  dan  jika  ada event atau lomba yang selalu mengikutsertakan anggota  sehingga  potensi  dan  kemampuan mereka dapat tersalurkan dengan baik.
Selain  itu  dengan  masuk  di  dalam kelompok  ada  beberapa  hal  juga  yang difasilitasi  kelompok  yaitu  kebutuhan- kebutuhan  yang  ada  seperti  kebutuhan inklusi,  kontrol  dan  afeksi.  Kebutuhan- kebutuhan ini merupakan kebutuhan interpersonal  yang  ingin  dipenuhi  dengan cara  berkelompok.  Berdasarkan  hasil penelitian  juga  menemukan  bahwa  jika kebutuhan-kebutuhan  interpesonal  yang menjadi  tujuan  anggota  tidak  terpenuhi maka  kemungkinan  anggota  bertahan  di dalam kelompok sangat kecil. Dan apabila kebutuhan-kebutuhan tersebut dapat dipenuhi  maka  kemungkinan  anggota bertahan  di  dalam  kelompok  sangat  besar. Polarisasi  kelompok  dapat  disebut  juga sebagai groupthink oleh  Irving  Janis. Groupthink merupakan tendensi berlebihan antar  anggota  kelompok  untuk  mencari kesamaan (Janis, 1982).
Ketika ditanyakan tentang kecenderungan kelompok menghindari resiko guna mengurangi perbedaan pendapat  umumnya  jawaban  informan adalah tidak setuju. Informan menginginkan adanya inovasi dalam kegiatan-kegiatan dan kebijakan atau aturan yang akan mereka buat. Malahan, bila tidak adanya  perbedaan  pendapat  maka  tidak akan  ada  ide  baru  dalam  kelompok  yang dianggap  memupuk  keragaman  ide  dan pendapat.

## (Kajian Fenomenologi pada Kelompok Pemuda Jemaat Pniel Sikumana)
(Prischa Cornelia Banunaek, Liliweri Aloysius,Yermia Dj. Manafe)
Ketika para informan dimintai pendapat  mengenai  kekurangan  kelompok, jawaban  yang  diperoleh  cukup  beragam. Adapun kekurangan yang mereka sebutkan adalah  kekompakan  kelompok  dalam Pemuda  gabungan.  Sesuai  yang  dijelaskan oleh  para  informan  bahwa  di  dalam kelompok gabungan kurang adanya keharmonisan dikarenakan kurangnya interaksi  antar kelompok. Dan hal  tersebut mereka atasi dengan membentuk kelompok kerja  yang  bertujuan  untuk  mempererat ikatan  dalam  kelompok  gabungan  Pemuda Jemaat Pniel Sikumana.
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  maka dapatlah ditekankan bahwa kelompok yang diteliti  tidak  terdapat  bukti  jika  menganut konsep groupthink . Hal tersebut dikarenakan pernyataan dari para informan bahwa  mereka  sering  terlibat  perbedaan pendapat dan kemudian perbedaan tersebut didiskusikan  bersama  hingga  mendapat kesepakatan  yang  sesuai.  Sebagaimana dijelaskan  pada  bagian  sebelumnya  bahwa dalam groupthink cenderung  terjadi  jika anggota dalam kelompok memiliki pandangan,  pendapat,  atau  latar  belakang yang  sama  agar  kelompok  terhindar  dari resiko (Asniar & Sarwoprasodjo, 2019).

## SIMPULAN
Berdasarkan uraian analisa hasil penelitian  pada  bab  sebelumnya,  penulis
mengambil kesimpulan bahwa pengalaman komunikasi  kelompok  dipengaruhi  oleh perilaku  komunikasi  para  anggotanya  di dalam kelompok. Pengaruh kelompok pada perilaku  komunikasi  dapat  terjadi  sesuai dengan pengalaman dalam kelompok setiap individu.
Adapun  beberapa  faktornya  yaitu konformitas  yang  dapat  terjadi  akibat  dari adanya  perbedaan  status  keanggotaan dalam  kelompok.  Fasilitasi  sosial  terjadi karena kelompok hadir sebagai pendukung dan  dorongan  bagi  para  individu  atau anggotanya.  Sedangkan  polarisasi  terjadi jika adanya kesamaan pendapat, pandangan,  nilai  atau  latar  belakang  antar anggota kelompok yang membuat kelompok  cenderung  menghindari  resiko, tetapi  dalam  kelompok  Pemuda  Jemaat Pniel Sikumana tidak terdapat polarisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Asniar,  D.  &  Sarwoprasodjo,  S.  (2019). Hubungan Fenomena Groupthink
Dengan  Gaya  Kepemimpinan  Ketua  RT di Desa Cikarawang. Jurnal Komunikasi Pembangunan , Vol.17(1), pp.28-37.
Effendy,  L.  &  Apriani,  Y,  (2018).  Motivasi
Anggota Kelompok Tani dalam Peningkatan  Fungsi  Kelompok Jurnal Ekonomi  Pembangunan ,  Vol.  4(1),  pp. 10-24 Janis,  LI.  (1982). Groupthink:  Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes. US. The University of Michigan Kiesler, AC & Kiesler, S. (1969). Conformity . US. Addison-Wesley
Publishing Company.
Morgan,  C.T.,  King,  R.A.  Robinson,  N.M. (1984). Introduction  to  Psychology  (6 th ed.). Tokyo: McGraw-Hill Kogahosha. Miles,  MB.;  Huberman,  AM,  &  Saldana,  J. (2014). Qualitative  Data  Analysis,  A Methods  Sourcebook,  Edition  3 .  USA: Sage  Publications.  Terjemahan  Tjetjep Rohindi Rohidi, UI-Press. Novianti,  E.  (2019). Teori  Komunikasi  Umum dan  Aplikasinya. Yogyakarta:  CV  Andi Offset.
Triplett,  N.  (1989).  The  Dynamogenic  Factors in Pacemaking and Competition.
American  Journal  of  Psychology Vol  9, 507-533. Schutz,  W.C.  (1958). FIRO:  A  Three Dimensional  Theory  of  Interpersonal
Behavior. New  York,  NY:  Holt, Rinehart, & Winston. Wiggins,    AJ.  &  Zanden,  VWJ.  (1994).
Psychology. Newyork. McGraw-Hill