p-ISSN 2442-9589 | e-ISSN 2614-7009
Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi Seni Pertunjukan

## I Putu Ardiyasa
Sekolah Tinggi Agama Hindu Negeri (STAHN) Mpu Kuturan Singaraja; Jalan Pulau Menjangan No. 27, Banyuning, Kecamatan Buleleng,
Kabupaten Buleleng – Bali 81119 E-mail : tuardiyasa@gmail.com

## ABSTRAK
Dalam  rangka  penciptaan  kualitas  produk  terbaik  harus  didukung  oleh pemberdayaan  modal  manusia  untuk  merancang  strategi  ke  depan,  sehingga  dapat memengaruhi stakeholder .  Seni  pertunjukan  sebagai  tindakan  berbasis  jasa  yang sesungguhnya  tidak  akan  terlepas  dari  keterlibatan stakeholder (penonton,  sponsor, funding , pemerintah). Pengelola kesenian kurang memberdayakan dan mengembangkan potensi diri dalam mengaktualisasikan sekaligus mensosialisasikan keahliannya  sesuai  dengan  perkembangan  zaman.  Hal  ini  berdampak  pada  kualitas produk  yang  dapat  dimengerti,  diterima,  dan  membuat  tertarik  para stakeholder . Penelitian ini membahas tentang pemberdayaan sumber daya manusia dalam rangka meningkatkan stakeholder baru.  Penelitian  ini  menemukan  tawaran  strategi pengelola pertunjukan dalam meningkatkan penonton baru, kerja sama sponsorship , dan para pemberi dana pemerintah atau swasta. Data dikumpulkan dengan observasi lapangan  dan  wawancara  pada  beberapa  ahli  yang  berpengalaman  dalam menjalankan sebuah organisasi. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas karya adalah modal utama dalam menjaga kepercayaan stakeholder . Selain itu, jaringan personal, sharing  knowledge ,  program workshop , event festival,  pemberdayaan  media  sosial adalah upaya yang dilakukan oleh organisasi dalam meningkatkan stakeholder baru.
Kata kunci: stakeholder baru, organisasi seni pertunjukan
New Stakeholder Improvement StrategyPerforming Arts Organization

## ABSTRACT
When  we  talk  about  arts,  especially  performance  art  as  a  service-based  act,  it cannot  be  inseparable  from  the  involvement  of  stakeholders  (audience,  sponsors, funding,  government).  The  arts  manager  is  less  empowering  and  developing  his potential  in  actualizing  and  at  the  same  time  socializing  his  skills  in  accordance with the times. It has an impact on the quality of the product that can be understood, accepted  and  attracted  by  the  stakeholders.  In  order  to  create  the  best  product quality,  it  must  be  supported  by  empowering  human  capital  to  design  strategies  in the future, so it can influence stakeholders. This study addresses these problems with the  aim  of  obtaining  offers  from  show  management  strategies  to  increase  new audiences, sponsorship cooperation and public or private funders. Data is collected through field observations and interviews with several experts who are experienced in  running  an  organization.  The  results  show  that  the  quality  of  works  is  the important  thing  must  be  considered  in  maintaining  stakeholder  confidence.  In addition,  Personal  Networks,  Knowledge  Sharing,  Workshop  Programs,  Event Festivals, Social Media Empowerment are efforts made by organizations to increase new stakeholders.
Keywords : new stakeholder, performance art organization
I Putu Ardiyasa, Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi ...

## PENDAHULUAN
Kehadiran  seni  pertunjukan  di  ruang  publik  tidak  terlepas  dari  keterlibatan kelompok-kelompok  dan/atau  individu-individu,  baik  secara  langsung  dan  tidak langsung, berkontribusi terhadap perkembangan organisasi. Freeman mengidentifikasi stakeholder sebagai  kelompok-kelompok  atau  setiap  individu yang  dapat  memengaruhi  pencapaian  tujuan  organisasi,  atau  dipengaruhi  oleh pencapaian  tujuan  organisasi  (Freeman,  2010:  5).  Kelompok  atau  individu  yang dimaksud  dibagi  menjadi  dua  yaitu  s takeholder internal  (seniman)  dan stakeholder eksternal  (penonton, additional  crew ,  donatur,  masyarakat,  dan pemerintah).  (Clarkson,  1995:  106)  menyebutkan,  bahwa stakeholder adalah orang-orang  yang  memengaruhi  atau  dipengaruhi  oleh  organisasi  yang  tidak secara  langsung  terlibat  di  dalam  proses  produksi.  Jika  tanpa  partisipasi  dari mereka,  organisasi  tidak  dapat  menjaga  keberlangsungan  hidupnya.  Selain  itu, Freeman  (2010:  10)  menambahkan  bahwa  orang-orang  yang  terlibat  dan bertanggung  jawab  dalam  proses  penciptaan  nilai  organisasi  justru  kelompok- kelompok dan individu  yang dapat  memengaruhi  atau dipengaruhi oleh tindakan mereka, yaitu para stakeholder .
Peran posisi stakeholder dalam organisasi  tidak  berarti bahwa kelompok- kelompok  ini  duduk  di  papan  struktur  untuk  mengatur  organisasi,  juga  tidak berarti  bahwa  mereka  tidak  memiliki  hak.  Kehadiran stakeholder berdampak positif pada upaya organisasi untuk berbuat yang lebih baik dan membuat strategi tentang  bagaimana  hal  itu  bisa  dikerjakan.  Deegan  (2006:  7)  melihat  bahwa organisasi akan cenderung memenuhi harapan para pemangku kepentingan karena mereka  memiliki  hak-hak  untuk  mendapatkan  keadilan  dan  untuk  dilayani. Dengan  demikian,  perlu  adanya  perilaku  organisasi  yang  dapat  memengaruhi keterlibatan stakeholder secara  berkelanjutan,  merawat  keterlibatannya,  bahkan meningkatkan pertumbuhan stakeholder (eksternal) baru.
Seiring banyaknya pertumbuhan organisasi  budaya di  Indonesia, semakin banyak pula produk seni yang dihadirkan, namun tidak banyak pula yang mampu menjaga  keberlanjutannya  (terus  berkarya).  Banyak  organisasi  budaya  yang bangkrut,  dengan  berbagai  alasan,  termasuk  tidak  memberdayakan  sumber  daya manusia  dalam  membangun  relasi  dan  kepercayaan stakeholder. Hasilnya, beberapa  kelompok  seni  mengalami  penurunan  produktivitas  dan  sulit  mencari generasi  penerus.  Banyak  organisasi  seni  pertunjukan  yang  masih  mencari  pola atau  cara  mempertahankan  keberlanjutan  kelompok  seninya.  Namun,  di  sisi  lain ada  beberapa  organisasi  seni  pertunjukan  juga  mampu  menjaga  eksistensinya secara  terintegritas,  memiliki  jaringan  luas,  serta  loyalitas  anggota  yang  tinggi, salah satunya Papermoon Puppet Theatre di Yogyakarta (PPT).
Ketika  mendalami  kegiatan  PPT,  beberapa  pertanyan  muncul,  mengapa PPT bisa eksis di dalam dan luar negeri, sedangkan banyak komunitas lain dengan
kualitas teknik dan artistik yang tidak kalah tinggi, namun tidak mampu bertahan secara berkelanjutan? Bagaimana peran stakeholder terhadap keberlanjutan PPT? Berdasarkan  hal  tersebut  peneliti  menemukan  celah  pada  pemberdayaan stakeholder sebagai  aset  seni  pertunjukan  yang  menjadi  perhatian  untuk membuktikan  bahwa  permasalahan  di  atas  dipengaruhi  oleh  lemahnya  perhatian terhadap stakeholder. Dengan  demikian,  penelitian  ini  akan  mengkaji permasalahan  penelitian  dengan  pendekatan  studi  kasus,  yaitu  peningkatan stakeholder dalam  pembangunan  relasi  PPT  dengan stakeholder internal  dan eksternal, sehingga memperoleh profitabilitas (pengetahuan, jaringan, keharmonisan  anggota,  dan  finansial)  untuk  kembali  diberdayakan  dalam  proses penciptaan nilai produk, organisasi, dan relasi yang berkelanjutan.
Kajian Teori Stakeholder
Teori Stakeholder berkembang  sejak  tiga  puluh  tahun  yang  lalu.
Kemunculannya  diidentifikasi  Freeman  (2010:  3-4)  sebagai  respons  terhadap masalah  penciptaan  nilai  serta  munculnya  kekuasaan  kapital  etis  dan  pola  pikir manajerial.  Lebih  jauh  dijelaskan  bahwa  teori stakeholder mampu  mengadopsi hubungan  antara  bisnis  dengan  kelompok  dan/atau  individu  yang  saling memengaruhi  sehingga  masalah  tersebut  dapat  ditangani.  Dengan  kata  lain, munculnya  masalah-masalah  tersebut  dapat  diselesaikan  apabila  relasi  antara manajer  dan  para  pemangku  kepentingan  terjalin  baik  dan  terbuka.  Manajemen organisasi  melakukan  aktivitas  yang  dianggap  penting  oleh stakeholder dan melaporkan  kembali  aktivitas-aktivitas  tersebut  kepada stakeholder. Teori  ini menyatakan bahwa seluruh stakeholder memiliki hak untuk disediakan informasi tentang  bagaimana  aktivitas  organisasi  memengaruhi  mereka.  Selain  itu, organisasi  akan  secara  sukarela  mengungkapkan  informasi  tentang  kinerja lingkungan,  sosial,  dan  intelektual  mereka  untuk  memenuhi  ekspektasi sesungguhnya yang diakui (Deegan, 2006: 295).
Dalam  konteks  penjelasan  konsep  Modal  Intelektual  (MI),  peneliti meminjam  teori  Deegan  yang  memandang  teori stakeholder dari  bidang  etika (moral)  dan  bidang  manajerial.  (1)  Bidang  etika  berargumen  bahwa  seluruh stakeholder memiliki hak untuk diberikan informasi dan manajer harus mengelola organisasi  untuk  keuntungan  seluruh stakeholder. Ketika  manajer  mampu mengelola  organisasi  secara  maksimal,  khususnya  dalam  upaya  penciptaan  nilai bagi perusahaan, maka itu artinya manajer telah memenuhi aspek etika dari teori ini. (2) Bidang manajerial dari teori ini berpendapat bahwa kekuatan stakeholder untuk  memengaruhi  manajemen  dalam  mengelola  sumber  daya  yang  dibutuhkan dan  pengambilan  keputusan.  Perspektif  manajerial  ini  mencoba  untuk menjelaskan kapan pengelola organisasi akan cenderung memenuhi harapan para pemangku kepentingan (Deegan, 2006: 294).
I Putu Ardiyasa, Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi ...
Terkait  penciptaan  nilai,  Freeman  (2010:  24)  menambahkan  penciptaan nilai bagi stakeholder cukup sederhana. Bisnis dapat dipahami sebagai perangkat hubungan antara kelompok-kelompok yang memiliki kepentingan dalam kegiatan yang  membentuk  bisnis.  Dalam  hal  ini  proses  interaksi  seniman,  tim  teknisi, audiens,  pemodal,  pemilik,  dan  masyarakat  yang  menjadi  relasi  untuk menciptakan nilai tambah organisasi.
Untuk  memahami  kegiatan  usaha  tersebut  harus  dipandang  dari  kedua bidang, yaitu bidang etika (mengetahui bagaimana hubungan ini bekerja) maupun bidang manajerial (bagaimana pihak eksekutif mengelola hubungan ini). Teori ini dapat diuji dengan menerapkan analisis isi (content analysis) dan mengonfirmasi laporan tahunan perusahaan  (Guthrie,  et  al., 2006:  256). Laporan tahunan adalah cara  yang  paling  efisien  untuk  sebuah  organisasi  untuk  berkomunikasi  dengan kelompok-kelompok pemangku kepentingan. Dalam hal ini laporan tahunan yang dimaksud  adalah  seperangkat  dokumen  tertulis,  baik  dalam  bentuk  cetakan  dan media online ,  serta  wujud  apresiasi  pada stakeholder. Sebuah  analisis  isi  dari pengungkapan  MI  dapat  digunakan  untuk  menentukan  komunikasi  sudah  terjadi atau belum terjadi. Perusahaan menanggapi harapan pemangku kepentingan yang nyata  atau  dirasakan  dengan  menawarkan  kesukarelaan  dan  keadilan  dalam memberikan informasi atau tidak.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  metode  kualitatif  untuk  mengeksplorasi dan  memahami  makna  yang  oleh  sejumlah  individu  atau  sekelompok  orang dianggap  berasal  dari  masalah  sosial  atau  kemanusiaan  (Creswell,  2016:  4-5). Makna  yang  dipahami  pada  penelitian  ini  adalah  pemahaman  terhadap permasalahan  pembangunan  relasi  dan  hubungannya  dengan  modal  intelektual suatu kelompok seni.  Berdasarkan topik dan variabel  penelitian, objek penelitian ini dibagi menjadi dua yaitu, objek formal dan material.
Objek  formal  adalah  peningkatan stakeholder baru,  sedangkan  objek materialnya  adalah  Papermoon  Puppet  Theater.  Pemilihannya  ditentukan berdasarkan pertimbangan isu  penelitian  yang telah diuraikan pada pendahuluan. Pemilihan narasumber ditentukan berdasarkan (1) Pengetahuan yang jelas tentang PPT  (narasumber  kunci);  (2)  Keterlibatan  aktif  dalam  seluruh  kegiatan  PPT (narasumber  penguat);  (3)  Seseorang  yang  berperan  penting  dalam  membangun dan  memotivasi  PPT,  baik  membangun  internal  dan  eksternal  PPT  (narsumber ahli).  Data  dikumpulkan  dengan  metode  observasi  lapangan,  wawancara,  dan studi pustaka.
Variabel  yang  terdapat  pada  penelitian  ini  adalah  variabel  modal intelektual  yang membangun hubungan interpersonal  organisasi.  Komponen  atau
variabel  yang  dimaksud  yaitu,  modal  relasi ( RC )  (Bontis,  2000:  6-8).  Selain  itu, variabel modal manusia ( HC ) dan modal struktur ( SC ) dilacak untuk mengetahui peran  relasi  dalam  membangun  modal-modal  tersebut.  Pelacakan  hubungan timbal balik pada setiap  indicator dilakukan untuk mengetahui bagaimana proses terbangunnya  relasi,  baik  relasi  internal  maupun  relasi  eksternal  organisasi  seni pertunjukan dalam meningkatkan stakeholder barunya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peningkatan Stakeholder Baru
Peningkatan stakeholder baru  dilakukan  melalui  strategi-strategi  yang sederhana, seperti penerapan konsep berbagi, pengenalan (workshop) , dan konsep belajar.  Melalui  konsep  berbagi,  penonton  diajak  ke  atas  panggung  mencoba memainkan  boneka,  melihat setting panggung  dari  jarak  dekat,  dan  berdialog ringan  dengan  para  pemain  PPT.  Namun,  penonton  baru  tidak  secara  langsung akan datang, melainkan  melalui beberapa tahapan. Ketika tahap ini selesai,  akan muncul citra positif (reputasi) organisasi  dan penonton  merasa puas dan  nyaman dengan  pengalaman  yang  diperoleh.  Seperti  pada  kutipan  pernyataan  wawancara di bawah ini.
…Kita seneng sharing , semua orang disuruh nyobak boneka, suruh ngeliat set -nya,  suruh ngeliat dapur behind  the  scene kayak apa  itu  karena  itu, karena kita-kita seneng sharing . Seperti aku bilang di awal, pendidikan itu ada  dari  awal  darah papaermoon gitu loh .  Sharing  knowledge itu dibikin sejak awal Papermoon ada… (Wawancara Sulistyani, 13 April 2017)
Melalui konsep ini sesungguhnya tidak akan terjadi peningkatan penonton secara  langsung,  melainkan  melalui  beberapa  tahapan.  Tahapan  yang  dimaksud adalah  ketika  penonton  mendapat  pengalaman  terhadap  peristiwa  di  panggung, kemudian munculnya reputasi organisasi  dan kepercayaan penonton,  maka tahap selanjutnya  penonton  berpeluang  besar  untuk  menyampaikan  peristiwa  yang dialami  kepada  keluarga,  kerabat,  dan  orang  terdekat  lainnya.  Sulistyani menambahkan bahwa PPT gemar berbagi pengetahuan (sharing knowledge) yang sudah muncul sejak awal  PPT  berdiri  dan dilakukan sampai sekarang. Jadi  tidak salah  jika  PPT  mampu  menjalin  hubungan  timbal  balik  yang  saling menguntungkan dengan para stakeholder.
I Putu Ardiyasa, Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi ...
Gambar 1. Kesempatan penonton naik ke panggung pada pertunjukan PPT Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2016

## Program Workshop
Peningkatan stakeholder baru  juga  dilakukan  melalui  program workshop . Peserta workshop yang  datang  mendapatkan  pengetahuan  cara  membuat  boneka serta memainkan bonekanya. PPT selalu membatasi peserta workshop antara lima belas hingga dua puluh lima peserta untuk menjaga efektivitas pemberian materi. Dengan  adanya  pembatasan  jumlah  itu,  para  peserta workshop lebih  leluasa bergerak  dan  lebih  mudah  untuk  mencerna  materi  yang  diberikan.  Sebagai anggota  PPT  yang  masuk  melalui  jalur  audisi,  Jati  merasakan  hal  yang  serupa bahwa melalui workshop itu mampu meyakinkan dirinya tentang keberadaan PPT (dalam wawancara 13 April 2017, di Rumah PPT).
Gambar 2. Workshop Pembuatan Boneka PPT di Manual Jakarta Sumber: Dokumentasi Liandro Siringoringo,2016
Workshop memberikan  dampak  besar  bagi  calon-calon stakeholder PPT untuk  terlibat,  baik  sebagai  anggota  maupun  audiens,  bahkan workshop menjadi media seleksi yang relevan dalam menyaring komitmen calon stakeholder . Seperti kutipan wawancara di bawah ini.
…kalau audisi itu mereka memilih  datang, bukan kita  yang memilih mereka.  Mereka  datang,  jadi  dengan  kesadaran  penuh  bahwa  mereka datang, membuka diri untuk berproses, bukan kita, misalnya “di kamu lagi slow gak ?” main yuk...(Wawancara Efendi, 30 Maret 2017).
Workshop yang  dihadirkan  berfungsi  ganda,  yaitu  (1)  menghadirkan peserta baru yang belum pernah terlibat pada peristiwa pertunjukan PPT serta; (2) mendapatkan anggota baru. Peserta yang datang adalah orang-orang yang memilih berdasarkan  keinginan  sendiri,  bukan  ditentukan  oleh  PPT.  Jadi,  setiap  orang datang  dengan  kesadaran  penuh  untuk  membuka  diri  dalam  berproses,  sehingga salah  satu  dari  mereka  yang  terlibat  akan  dipilih  menjadi  anggota,  sedangkan peserta  lain  berpeluang  menjadi  penonton  PPT.  Seperti  pada  pernyataan wawancara berikut ini.
…terus  kita  kan  ya ngerasa “sekalian  aja  kita nyebarin virus  teater boneka dari workshop ” kan gitu . Artinya gak cuman satu orang doang yang sempet ngalamin  proses  cara  PPT bikin karya  ada  9  orang  lain yang  terlibat  yang  bisa  mengalami  dan  kita gak pernah  tau  efeknya bakal  jadi  apa.  Siapa  tau  selesai-selesai  mereka bikin puppet teater sendiri gitu loh . Kalau mereka malah bikin puppet theater- nya sendiri kita  malah seneng ada temen nya  (wawancara  Sulistyani,  13  April 2017).
Melalui workshop ini  PPT  mendapat stakeholder internal  dan  eksternal  yang sangat berintegritas dan loyalitas tinggi sehingga menjadikan organisasi memiliki pondasi  kerja  sama  dan  kekeluargaan  yang  kuat.  Kepemilikan  aset  ini  adalah kewajiban organisasi untuk menjaga keberlangsungan hidupnya.

## Pemberdayaan Media Sosial
Peran  media  sosial  PPT  di  kalangan  masyarakat  digital  ini  berperan penting  sebagai  sarana  menebar  gaung.  Beberapa  narasumber  penonton mengatakan  hal  yang  senada,  bahwa  sebelum  menjadi  penonton  setia,  mereka mengikuti  akun  media  sosial (Instagram,  Facebook, dan Blogspot) PPT  untuk mendapatkan  informasi  terkait  proses  produksi,  lokasi  pertunjukan,  penjualan tiket,  program-program,  termasuk  hal-hal  yang  bersifat  historis  (sejarah,  karya- karya  terdahulu).  Bahkan  sampai  sekarang  media  sosial  menjadi  ruang komunikasi PPT dengan penonton untuk menyebarkan informasi. Seperti kutipan pernyataan wawancara narasumber berikut ini.
…sosial medianya itu sebagai eeee kalau aku bisa bilang apa ya, kalau aku  sih  sebagai  penebar  gaung  ya,  kalau  ada  ada  gong  terus dikasi corong,  kemudian  bwaaanggg  [meniru  suara  gong]  nah  itu  tuh  dia posting langsung  PPT  blablabla,  kita repost untuk  menambah  gaung lagi  [...]  Jadi  apa  yang  orang  bilang  sama  kita,  sukanya  kita repost ,
atau  kita  rumahkan  di  blog - nya  Papermoon  disebar  lagi.  Jadi  itu hubungannya  sama  merawat  audiens…  (wawancara  Sulistyani,  13 April 2017)
Peran  penting  media  sosial  yang  diberdayakan  PPT  dapat  dilihat  melalui pernyataan  Gone  (pada  wawancara  5  Mei  2017,  di  Milas  Coffee)  yang
I Putu Ardiyasa, Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi ...
menyatakan  “bahwa  perkenalan  dengan  PPT  berawal  dari  media  sosial.  Media sosial  membantunya  menjelaskan  keberadaan  PPT  dan  menjadi  media penghubungnya  dengan  pemilik  PPT.  Gone  merasa  bangga  ketika  membagikan gambar  di  akun  media  sosialnya  itu  kemudian  di repost oleh  PPT”.  Proses  ini sederhana  tapi  mendapat  respons  penting  dari stakeholder. Kegiatan  mengirim ulang  dan  merumahkan  tulisan  orang  lain  di  blog PPT  dikatakan  Efendi  sebagai upaya  merawat  audiens.  Selain  itu,  Iwan  menegaskan  di  era  digital  kita  sedang berlomba  membuat  publikasi,  poster  sudah  tidak  efektif,  mau  bertemu  orang secara  langusng  terbentur  dengan  kesibukan.  Oleh  sebab  itu,  internet  dapat dimanfaatkan  secara  efektif  dan  optimal  (wawancara  Efendi,  31  April  2017  di kediamannya).

## Event Festival
PPT  memiliki  festival  dua  tahunan  berskala  internasional,  yaitu  Pesta Boneka.  Pesta  Boneka  banyak  mendatangkan  seniman-seniman  wayang,  teater boneka  dari  berbagai  negara  dan  berbagai  daerah  di  Indonesia,  mereka mempertunjukkan karyanya dan membawa penontonnya. Setiap orang yang hadir di  Pesta  Boneka  secara  langsung  dapat  menyaksikan  berbagai  jenis  pertunjukan teater  boneka  termasuk  mengetahui  keberadaan  PPT.  Sulistyani  menyatakan bahwa “Pesta  Boneka diadakan agar  PPT menjadi  penonton  di antara penonton- penonton  lain  yang  datang  melihat  karya  pertunjukan  seniman-seniman mancanegara”  (dalam  wawancara  13  April  2017  di  Rumah  Papermoon).
Kehadiran  Pesta  Boneka  tidak  dapat  dilepaskan  dari  kemampuan  PPT  dalam menjalin hubungan timbal balik. Seperti pada kutipan wawancara berikut ini.
…Pesta  Boneka  menjadi  eee  satu-satunya  festival  teater  boneka  di Asia  Tenggara[...]  Papermoon  dan  Ria  punya  spirit  dan personal connection antara  PPT  dengan  para  seniman  sehingga  bisa mendatangkan  banyak  seniman  luar  negeri[...]  di  Pesta  Boneka,  ibu- ibu  dan  kakek  tua  di  Desa  Kepek  itu  dengan  enaknya nyantap makanan, ngomentarin bahkan  bisa  berinteraksi,  hampir  gak  ada batas…(Wawancara Wijayanti, 6 Mei 2017)
Gambar 3. Seniman yang pernah bertemu PPT dan tampil di Pesta Boneka. Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2016
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Pesta  Boneka  juga  menjadi  ruang interaksi PPT dengan orang-orang (seniman dan audiens) baru. Interaksi ini akan memunculkan stakeholder baru. Dalam rangka mengenalkan teater boneka kepada masyarakat, Pesta Boneka diadakan di tengah perkampungan warga. Warga desa dilibatkan,  baik  sebagai  panitia,  peserta workshop ,  penonton,  dan  pedagang  di bazar . Ketika  mendapatkan  respons  positif  dari  masyarakat  maka,  masyarakat itulah yang nantinya akan menjadi penonton-penonton baru PPT.  Respons positif tersebut  akan  menjadi  penggerak  pada  peningkatan  penonton  baru  melalui penyebaran informasi secara verbal dan visual (melalui media online ).
Jaringan Personal (personal connection)
Jaringan  personal (personal  connection) menjadi  pokok  penting  dalam kasus meningkatkan stakeholder baru. PPT mampu membangun hubungan timbal balik dengan seniman-seniman luar negeri yang pernah dijumpai ketika pentas di luar  negeri,  sehingga  seniman-seniman  yang  hadir  pada  Pesta  Boneka  adalah seniman  yang  dikenal  oleh  PPT.  Hubungan  ini  menjadi  aset  penting  menurut Wijayanti  (dalam  wawancara  13  April  2017  di  Jogja  Contemporary),  karena “pertemanan  itu  pasti  akan  memunculkan  peluang-peluang  baru,  salah  satunya kehadiran  secara  sukarela  seniman-seniman  di  Pesta  Boneka,  bahkan  Efendi menekankan  (dalam  wawancara  31  Maret  2017)  dengan  publik  itulah  kita  bisa meraih  apapun.  Artinya  bahwa,  publik  yang  dibangun  oleh  PPT  berdasarkan jaringan  personal mampu  menghadirkan  aset-aset  baru,  baik  aset  ruang  sosial, penonton,  seniman,  media  partner,  bahkan  donatur.  Indikator-indikator peningkatan stakeholder baru dapat terlihat pada tabel 1.
Tabel 1. Model Peningkatan Stakeholder Baru PPT Variabel Indikator Reputasi Organisasi  Jaringan Personal (personal connection)  Sharing knowledge
 Program Workshop  Event Festival  Pemberdayaan Media Sosial

## KESIMPULAN
Stakeholder organsasi terdiri dari penonton, pemberi dana (pemerintah dan swasta),  dan  seniman  yang  memiliki  komitmen,  budaya  kerja,  dan  strategi pengembangan organisasi kuat. Sistem organisasi (tolok ukur, kepemimpinan, dan keterlibatan stakeholder ,  evaluasi,  dan  fokus stakeholder )  pada  aspek  etika  dan manajerial.  Organisasi  menjadi  ruang  belajar,  ruang  komunikasi,  dan  ruang
I Putu Ardiyasa, Strategi Peningkatan Stakeholder Baru Organisasi ...
produksi  seni  berbasis  jasa,  serta  pemberdayaan stakeholder sebagai  aset  atau modal  utama.  Keberlanjutan  organisasi  menjaga  integritas  anggota  dan produktivitas  penciptaan  karya  sejak  tahun  2006  sampai  sekarang  menjadi  bukti peran  serta  modal-modal  yang  diberdayakan  dan  dirawat.  Pemberdayaan  yang dilakukan,  meliputi  (1) tour  and  research; (2)  residensi  dan  kolaborasi;  (3) penyelenggaraan  festival ; (4) workshop. Dalam  rangka  merawat stakeholder, organisasi  melakukan:  (1) sharing  knowledge; (2)  pemberdayaan  media  sosial; dan (3) jaringan personal untuk menjalin relasi yang berkelanjutan.

## KEPUSTAKAAN
Ardiyasa,  I.  P.  (2016).  Kepercayaan  Interpersonal:  Keberlanjutan  Pengelolaan Organisasi Papermoon Puppet Theatre. Jurnal Tata Kelola Seni , 2 (1), 31– 38. https://doi.org/https://doi.org/10.24821/jtks.v2i1.1812
Ardiyasa,  I.  P.  (2020).  Pembangun  dan  Pelibatan  Keluarga  dalam  Siklus  Hidup Seni  Pertunjukan  Pariwisata  pada  Teater  Bali  Agung  Taman  Safari  and Marine Park. Cultoure: Jurnal Ilmiah Pariwisata Budaya Hindu , 1 (1), 63– 72.
Bontis,  N.  W.  C.  C.  K.  and  S.  R.  (2000).  Intellectual  Capital  and  Business Performance in Malaysian Industries. Journal of Intellectual Capital , 1 (1), 85–100. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/14691930010324188
Clarkson, M. B. E. (1995). A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate  social  performance. The  Academy  of  Management  Review , 20 (1), 92–117. https://doi.org/https://doi.org/10.2307/258888 Creswell,  J.  W.  (2016). Research  Design:  Pendekatan  Metode  Kualitatif, Kuantitatif dan Campuran (4th ed.). Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Deegan, C. (2006). Financial Accounting Theory . Australia: McGraw-Hill Global Education Holding.
Freeman,  R.  E.  (2010). Stakeholder  Theory:  The  State  of  the  Art .  New  York: Cambridge University Press.
Guthrie,  J. ;  R.  P. ;  F.  R.  (2006).  The  voluntary  reporting  of  intellectual  capital: Comparing  evidence  from  Hong  Kong  and  Australia. Journal  of Intellectual Capital, 7 (2), 254–271. https://doi.org/10.1108/14691930610661890
Guthrie,  J.  (2001).  The  management,  measurement  and  the  reporting  of intellectual capital. Journal of Intellectual Capital , 2 (1), 27–41. https://doi.org/10.1108/14691930110380473
Hadi, S. Y. (2012). Seni Pertunjukan dan Masyarakat Penonton . Yogyakarta: BP ISI Yogyakarta.
Keiser, M. M. & B. E. E. (2013). The Cycle: A Practical Approach to Managing Arts Organization . Waltham/Boston, Massachusetts: Brandeis University.