https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 69

## Akuntansi dan Manajemen
Vol.16, No.1, 2021, Hal. 69-81
Pengaruh Penerapan Prinsip Good Corporate Governance Terhadap Kinerja Non Keuangan Pada Perum Bulog Sub Divre Semarang
Adela Rahma Putri 1 , Sartika Wulandari 2
1 Jurusan Akuntansi, Universitas Stikubank Semarang Email: adelarahma755@gmail.com
2 Jurusan Akuntansi, Universitas Stikubank Semarang Email: sartika_wulan@edu.unisbank.ac.id

## ABSTRACT
Non-financial performance is a performance that shows the growth of a company. Companies can find out the level of success of their companies  by using non-financial performance analysis. The purpose of this study  is  to  test  whether  there  is  an  influence  between  transparancy,  accountability,  responsibility, independency  and  fairness  on  the  company’s  non-financial  performance.  The  method  used  is  non- probability sampling with purposive sampling method and obtained through a questionnaire with a total of 40 respondents. Based on the results of hypothesis testing, it shows that the principles of transparancy and  accountability  have  no  significant  effect  on  non-financial  performance,  while  the  principles  of responsibility,  independency  and  fairness  have  a  positive  and  significant  impact  on  non-financial performance.
Keywords : Non-financial  performance,  Transparancy,  Accountability,  Responsibility,  Independency, Fairness

## ABSTRAK
Kinerja non  keuangan  adalah  kinerja  yang menunjukan  pertumbuhan  suatu perusahaan.  Perusahaan dapat  mengetahui  tingkat  keberhasilan  perusahaannya  dengan  menggunakan  analisis  kinerja  non keuangan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk  menguji  apakah  terdapat  pengaruh  antara transparancy , accountability , responsibility , independency dan fairness terhadap kinerja non  keuangan perusahaan. Metode yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan  didapatkan  melalui  kuesioner  dengan  jumlah  responden  sebanyak  40.  Berdasarkan  hasil  uji hipotesis menunjukan prinsip transparancy dan accountability tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja non keuangan, sedangkan prinsip responsibility , independency dan fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja non keuangan.
Kata Kunci: Kinerja non keuangan, Transparancy , Accountability , Responsibility , Independency , Fairness

## Pendahuluan
Kinerja dapat diartikan sebagai hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang atau organisasi dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung  jawab  yang  diberikan[1].  Sedangkan  menurut  Dessler,  kinerja  adalah perbandingan  antara  hasil  kerja  yang  nyata  dengan  standar  atau  kerja  yang ditetapkan[2].  Kinerja  perusahaan  merupakan  salah  satu  bentuk  atau  tolak  ukur keberhasilan  atas  pelaksanaan  fungsi-fungsi  dalam  perusahaan.  Setiap  bagian  dari
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
70
perusahaan  tersebut  merupakan  fungsi  yang  menjadi  pelaksana  dari  aktivitas perusahaan.
Kinerja  non  keuangan  adalah  kinerja  yang  menunjukan  pertumbuhan  suatu perusahaan.  Perusahaan  dapat  mengetahui  tingkat  keberhasilan  perusahaannya dengan  menggunakan  analisis  kinerja  non  keuangan.  Analisis  kinerja  non  keuangan merupakan  salah  satu  faktor  pendukung  dalam  perusahaan,  karena  dari  analisis tersebut kita dapat menilai keberhasilan perusahaan tersebut. Dalam analisis kinerja non  keuangan  kita  dapat  melihat  kualitas,  kepuasan,  serta  kinerja  dari  suatu perusahaan[3].
Sistem pengukuran  kinerja  perusahaan yang hanya mengandalkan perspektif keuangan  terkadang  banyak  memiliki  kelemahan  dan  keterbatasan.  Perspektif  non keuangan dianggap sebagai bagian yang bila ikut diperhatikan, pada akhirnya dapat mendongkrak  kinerja  keuangan  yang  merupakan  keinginan  utama  dari  pemegang saham karena informasi non finansial dapat menambah keyakinan terhadap kualitas proses pengendalian manajemen. Oleh karena itu, perusahaan sebaiknya menerapkan suatu konsep penilaian kinerja yang tidak hanya dilihat dari sisi keuangan namun juga dilihat  dari  sisi  non  keuangan,  untuk  itu  perusahaan  dapat  menggunakan metode Balance Scorecard (BSC). [4]
Balanced  Scorecard (BSC)  yang  diperkenalkan  pertama  kali  oleh  Kaplan  dan Norton  adalah  suatu  perangkat  pengukuran  kinerja  yang  memberikan  manajemen puncak suatu pandangan yang cepat dan komprehensif tentang perusahaan. Balanced scorecard adalah  suatu  teknik  yang  banyak  digunakan  untuk  mengukur  kinerja perusahaan[5]. Balanced  scorecard mengukur  kinerja  perusahaan  pada  empat perspektif yang seimbang ( balanced ), yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan proses pembelajaran dan pertumbuhan[6].
Salah  satu  kriteria  penilaian  kinerja  dapat  dilihat  dari  penerapan corporate governance di  dalamnya.  Menurut Forum  for  Corporate  Governance  in  Indonesia ( FCGI),  praktek  bisnis  yang  menerapkan corporate  governance yang  baik  atau Good Corporate Governance (GCG) juga akan berdampak positif untuk meningkatkan kinerja perusahaan  melalui  terciptanya  proses  pengambilan  keputusan  yang  lebih  baik, meningkatkan  efisiensi  perusahaan,  serta  lebih  meningkatkan  pelayanan  kepada stakeholders.
GCG  berpengaruh  pada  peningkatan  nilai  perusahaan  karena  dapat meningkatkan profit melalui operasional yang lebih efesien. GCG merupakan gabungan prinsip-prinsip dasar dalam membangun suatu tatanan etika kerja dan kerjasama agar tercapai  rasa  kebersamaan,  keadilan,  optimasi  dan  harmonisasi  hubungan  sehingga dapat menuju kepada tingkat perkembangan yang penuh dalam suatu organisasi atau badan  usaha[7]. Corporate  governance sendiri  merupakan  sebuah  konsep  yang diajukan  demi  peningkatan  kinerja  perusahaan  melalui  supervisi  atau  monitoring kinerja  manajemen  dan  menjamin  akuntabilitas  manajemen  terhadap stakeholder dengan mendasarkan pada kerangka peraturan[8].
Transparansi ( Transparancy ) adalah memberikan informasi secara terbuka dan jujur  kepada stakeholders berdasarkan  pertimbangan,  keterbukaan  dalam
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
71
pengungkapan  informasi  mengenai  perusahaan  akan  meningkatkan  kepercayaan stakeholders terhadap  perusahaan[9].  Adanya  hubungan  antara  transparansi  dan kinerja  non  keuangan  perusahaan  yaitu  perusahaan  harus  menyediakan  informasi yang  lebih  tepat  waktu  dan  transparansi  dalam  mengemukakan  informasi  yang relevan mengenai perusahaan[10].
H 1 : Transparancy berpengaruh positif terhadap kinerja non keuangan perusahaan.
Akuntabilitas  ( Accountability )  adalah  pertanggungjawaban  perusahaan  atas kinerja secara transparan dan wajar kepada stakeholders . Untuk itu, perusahaan harus dapat  mempertanggungjawabkan  kinerjanya  secara  transparan  dan  wajar. Perusahaan  harus  dikelola  secara  benar,  terukur  dan  sesuai  dengan  kepentingan perusahaan  dengan  tetap  memperhitungkan  kepentingan  pemegang  saham  dan pemangku  kepentingan  lain.  Semakin  jelas  wewenang  dan  fungsi  pelaksanaan  serta pertanggungjawaban  struktur  organisasi  dalam  perusahaan  maka  pengelolaan perusahaan akan terlaksana secara  efektif dan meningkatkan kepercayaan  prinsipal sehingga akan meningkatkan kinerja perusahaan[9].
H 2 : Accountability berpengaruh positif terhadap kinerja non keuangan perusahaan.
Responsibilitas  ( Responsibility )  adalah  sikap  perusahaan  dalam  mengelola usahanya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku[9]. Perusahaan harus mematuhi peraturan perundang-undangan serta melaksanakan tanggungjawab kepada masyarakat dan lingkungan sehingga dapat terpelihara kesinambungan usaha dalam  jangka  panjang  dan  mendapat  pengakuan  sebagai good  corporate governance [11].
H 3 : Responsibility berpengaruh positif terhadap kinerja non keuangan perusahaan.
Independensi  ( Independency )  adalah  sikap  perusahaan  dalam  mengambil keputusan  tanpa  terikat  dengan  pihak  manapun  atau  pihak  yang  mendominasi. Dengan  tidak  adanya  benturan  kepentingan  dalam  pengelolaan  perusahaan  dapat berdampak  pada  meningkatnya  kepercayaan  prinsipal  dan  memastikan  bahwa perusahaan  telah  bersikap  objektif  dalam  pengelolaannya[9].  Untuk  melancarkan pelaksanaan asas GCG, perusahaan harus dikelola secara independen sehingga masing- masing organ perusahaan tidak saling mendominasi dan tidak dapat diintervensi oleh pihak lain[7].
H 4 : Independency berpengaruh positif terhadap kinerja non keuangan perusahaan.
Kewajaran  ( Fairness )  adalah  keadilan  dan  kesetaraan  perusahaan  dalam memenuhi  kepentingan stakeholders yang  timbul  berdasarkan  perjanjian  dan peraturan  perundang-undangan yang  berlaku[9]. Dalam melaksanakan  kegiatannya, perusahaan  harus  senantiasa  memperhatikan  kepentingan  pemegang  saham  dan pemangku  kepentingan  lainnya  berdasarkan  asas  kewajaran  dan  kesetaraan[7]. Perusahaan  harus  senantiasa  memperlihatkan  kepentingan  pemegang  saham  dan pemangku  kepentingan  lainnya  yang  berdasarkan  asas  kesetaraan  dan  kewajaran. Perusahaan  harus  memberikan  kesempatan  kepada  pemangku  kepentingan  untuk memberikan masukkan dan menyampaikan pendapat bagi kepentingan perusahaan.
H 5 : Fairness berpengaruh positif terhadap kinerja non keuangan perusahaan.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 72
Salah  satu  fenomena  yang  terkait  terjadi  pada  PT.  Jansen  Indonesia  yang merupakan perusahaan/perseroan yang menjalankan usaha di bidang furniture dan memasarkan hasil produksinya baik ke pasaran ekspor maupun pasar domestik.  PT. Jansen  Indonesia  membukukan  laba  menurun  dari  Rp.208.455.724.471  pada  tahun 2007 kemudian mengalami penurunan menjadi Rp. 123.728.723.326 pada tahun 2008 dan  mengalami  kerugian  sebesar  Rp  122.904.267.009  pada  tahun  2009.  Penurunan laba  ini  terjadi  akibat  penurunan  penjualan  dari  Rp.  2.800.084.343.000  pada  tahun 2007 menjadi Rp. 1.196.932.130.000 pada tahun 2008 namun demikian naik menjadi Rp. 1.741.760.687.000 pada tahun 2009. Selama ini PT. Jansen menggunakan sistem pengukuran kinerja dengan metode scorecard dan hanya menggunakan profitabilitas sebagai  indikator  kinerja,  sehingga  sulit bagi  perusahaan  untuk  mengidentifikasi penyebab  atau  masalah-masalah terjadinya  penurunan  kinerja  dari  perspektif  non keuangan[12].
Beberapa  penelitian  menguji  penerapan  prinsip  GCG  terhadap  kinerja.  Hasil penelitian yang dilakukan oleh beberapa peneliti sebelumnya mengungkapkan bahwa penerapan  prinsip  GCG  yang  meliputi  ( transparency,  accountability,  independency, responsibility, fairness ) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja[10], [11],  [13],  [9].  Namun  berbeda  dengan  penelitian  lain  yang  menyatakan  bahwa penerapan  prinsip  GCG  berpengaruh  tapi  tidak  signifikan  terhadap  kinerja[14]. Penerapan  prinsip good corporate governance secara  teoritis  dapat  meningkatkan kinerja  perusahaan,  mengurangi  resiko  yang  mungkin  dilakukan  oleh  dewan  yang menguntungkan  diri  sendiri  dan  umumnya  good  corporate  governance  dapat meningkatkan kepercayaan investor untuk menanamkan modalnya yang berdampak terhadap kinerjanya.
BSC merupakan alat pendukung yang digunakan untuk komunikasi, motivasi, dan  mengevaluasi  strategi  organisasi  utama[15].  BSC  bukan  merupakan  perspektif tunggal  namun  saling  berkaitan  satu  dengan  yang  lainnya  sehingga  akan  tercapai sebuah penerapan konsep BSC yang efektif pada suatu perusahaan. Salah satu kunci keberhasilan  penerapan  BSC  adalah  adanya  dukungan  penuh  dari  setiap  lapisan manajemen  yang  ada  dalam  organisasi.  BSC  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  laporan, tetapi lebih dari itu, BSC haruslah benar-benar merupakan refleksi dari sebuah strategi perusahaan  serta  visi  organisasi.  Bahkan  BSC  dapat  dipandang  sebagai  sebuah  alat untuk  mengkomunikasikan  strategi  dan  visi  organisasi  perusahaan  secara kontinyu.[16]
Beberapa  penelitian  menguji  penerapan  prinsip  GCG  yang  meliputi ( transparency, accountability, independency, responsibility, fairness )  terhadap  kinerja berbasis Balance Scorecard. Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti sebelumnya menyatakan  bahwa  prinsip  GCG  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  berbasis BSC[17].  Pratiwi  dan  Putri  menyatakan  prinsip  GCG  berpengaruh  terhadap  kinerja berbasis BSC[18]. Puspitha dan Sujana  menyatakan prinsip GCG berpengaruh  positif terhadap kinerja berbasis BSC[19]. Kesuma dan Nurhayati menyatakan bahwa prinsip GCG  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja  berbasis  BSC[20].  Penerapan prinsip  GCG  dapat  mendorong  kinerja,  karena  dapat  memberikan  arahan  yang  baik dalam mengelola perusahaan dan menjamin tindakan manajemen, sehingga efektivitas dan efisiensi pengelolaan perusahaan dapat tercapai serta menciptakan perlindungan
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 73
terhadap  seluruh  kepentingan stakeholder .  Pengelolaan  perusahaan  yang  baik  akan menumbuhkan kepercayaan masyarakat pada perusahaan.
Penilaian kinerja perusahaan tidak hanya dilihat dari sisi keuangan namun juga dilihat  dari  sisi  non  keuangan.  Ukuran  kinerja  non  keuangan  merupakan respons terhadap  masalah-masalah  perusahaan.  Kelima  prinsip  GCG  kemudian  menjadi strategi  perancangan  yang  menjadi  konsep  unggul  untuk  membentuk  kinerja  yang baik.  Beberapa  kinerja  yang  diukur  dalam  sistem  non  keuangan  adalah  kinerja kehadiran  pegawai,  prestasi  kerja,  kualitas  produk,  perkembangan  perusahaan,  dan lingkungan kerja[3].
Beberapa  penelitian  menguji  penerapan  prinsip  GCG  yang  meliputi ( transparency, accountability, independency, responsibility, fairness )  terhadap  kinerja non keuangan perusahaan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh  peneliti sebelumnya menyatakan  bahwa  secara  simultan  penerapan  prinsip  GCG  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja non keuangan[21]. Namun berbeda dengan hasil penelitian lainnya menyatakan bahwa penerapan prinsip GCG secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap kinerja non keuangan[22]. Perusahaan yang menerapkan sistem GCG yang baik akan mampu menciptakan hubungan profesional  yang kuat baik  antar anggota perusahaan. Hal ini sangat penting dikarenakan kerjasama antar individu yang berada dalam perusahaan merupakan fondasi untuk berkembang dan memberikan kontribusi baik secara internal maupun eksternal serta dapat mencapai tujuan.
Salah  satu  perusahaan  yang  menerapkan  praktek  GCG  adalah  Perusahaan Umum Badan Urusan Logistik atau yang disingkat dengan Perum BULOG. Pada website resmi BULOG, dijelaskan bahwa BULOG merupakan Perusahaan Umum milik negara dan merupakan sebuah lembaga pangan di Indonesia yang mengurusi tata niaga beras dengan  ruang  lingkup  bisnis  yang  meliputi  usaha  logistik  atau  pergudangan, melakukan perdagangan komoditi pangan dan usaha eceran[23]. Operasional barang dan jasa harus dilaksanakan berdasarkan prinsip-prinsip yang transparan, akuntabel, bertanggung  jawab,  mandiri  dan  penuh  keadilan  untuk  meningkatkan  kepercayaan masyarakat.  Pengoptimalan  elemen-elemen  ini  menjadi  sorotan  dan  tumpuan  bagi setiap perusahaan agar dapat bertahan di era globalisasi saat ini. Penerapan GCG serta prinsip-prinsipnya  baik  dalam  manajemen  maupun  pengelolaan  bisnis  usaha  akan memacu operasional bisnis perusahaan ini menjadi efektif dan bernilai lebih baik.
Sejalan dengan tuntutan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, maka Perum Bulog Sub Divre Semarang perlu melakukan pengukuran kinerja seluruh aspek dalam lingkup organisasinya yang saling berhubungan dalam mewujudkan visi misi  perusahaan  sesuai  dengan  ketetapan  GCG  yang  telah  ada.  Penerapan  GCG  di perusahaan  dipandang  perlu  diteliti  untuk  melihat  kinerja  non-keuangan  dengan prinsip transparency,  accountability,  responsibility,  independency,  fairness pada perusahaan BULOG, karena tujuan utama perum BULOG adalah memberikan layanan pangan  untuk  masyarakat  dan  diharapkan  perum  BULOG  melakukan  pengukuran kinerja  non  finansial  untuk  mewujudkan  visi  misi  perusahaan.  Pengukuran  yang menyeluruh  inilah  yang  akan  menghasilkan  keseimbangan  kinerja  antara  aspek finansial dan non finansial yang akan membuat perum BULOG dapat terus memenuhi
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
74
kebutuhan  pangan  dengan  kualitas  pelayanan  yang  baik  dan  juga  dapat  memupuk profit sebagai hasil akhir.

## Metode Penelitian

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Perusahaan  Umum  BULOG  Sub  Divre  1 Semarang  yang  berlokasi  di  Jl.  Siliwangi  No.289,  Kalibanteng  Kulon,  Kecamatan Semarang  Barat,  Kota  Semarang,  Jawa  Tengah,  Kode  pos  50145.  Sampel  yang  akan digunakan pada penelitian ini untuk menilai kinerja balance scorecard dari perspektif pembelajaran  dan  pertumbuhan,  peneliti  mengambil  sampel  seluruh  populasi karyawan  Perum  Bulog.  Kemudian  untuk  menilai  kinerja  balance  scorecard  dari perspektif pelanggan, peneliti mengambil sebagian pengunjung/pelanggan. Dan total sampel  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  sebanyak  40  responden.  Pengambilan sampel  dilakukan  menggunakan  teknik non-probability sampling dengan  metode purposive  sampling . Purposive  sampling merupakan  teknik  pengambilan  sampel dengan menentukan kriteria-kriteria tertentu[24]. Sementara kriteria yang digunakan adalah  kriteria  inklusi  dimana  subjek  penelitian  dapat  mewakili  sampel  yaitu responden  yang  merupakan  karyawan  Perusahaan  Umum  BULOG  Sub  Divre  1 Semarang  mulai  dari  staff  kantor  cabang,  keuangan, accounting ,  komersial,  staff pengadaan  barang  hingga  staff  operasional  pergudangan  dan  sebagian  pelanggan ( customers ).  Untuk  perspektif  pelanggan  yaitu  konsumen  yang  datang  dan menggunakan produk yang dipasarkan oleh Bulog.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer dengan menyebarkan  kuesioner  yang  kemudian  akan  diisi  oleh  responden  yang  diperoleh langsung  dari  objek  penelitian  dengan  menggunakan  alat  pengukuran  atau  alat pengambilan data langsung pada objek sebagai sumber informasi yang dicari.
Sumber data primer yang diambil dalam penelitian ini didapat secara langsung dari  struktural  perusahaan  umum  BULOG  Sub  Divre  1  Semarang  beserta  pelanggan ( customers ) untuk mendapatkan informasi mengenai penelitian.

## Teknik Analisis Data
Pengujian  hipotesis  penelitian  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan Structural  Equation  Model  (SEM)  berbasis  Partial  Least  Square  (PLS).  PLS  adalah model persamaan struktural (SEM) yang berbasis komponen atau varian. Structural Equation  Model  (SEM)  adalah  salah  satu  bidang  kajian  statistik  yang dapat  menguji sebuah rangkaian hubungan yang relatif sulit terukur secara bersamaan.
Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan teknik PLS yang dilakukan dengan dua tahap, yaitu:
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 75
1. Tahap  pertama  adalah  melakukan  uji measurement  model ,  yaitu  menguji validitas dan reliabilitas konstruk dari masing-masing indikator.
2. Tahap  kedua  adalah  melakukan  uji structural  model yang  bertujuan  untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antar variabel/korelasi antara konstruk konstruk yang diukur dengan menggunakan uji t dari PLS itu sendiri.

## Hasil Dan Pembahasan Uji Validitas
Untuk  mengevaluasi  validitas  diskriminan  dapat  dilihat  dengan  metode average variance extracted (AVE) untuk setiap konstruk atau variabel laten. Dan nilai AVE yang diharapkan melebihi dari angka > 0,5.

## Tabel 1. AVE
Cronbach's Alpha rho_A Composite Reliability Average Variance Extracted (AVE) Accountability (X2) 0.868 0.871 0.910 0.717 Fairness (X5) 0.804 0.807 0.872 0.630 Independency (X4) 0.792 0.792 0.865 0.616 Kinerja Non-Keuangan (Y) 0.882 0.885 0.908 0.585 Responsibility (X3) 0.838 0.852 0.892 0.674 Transparancy (X1) 0.820 0.826 0.874 0.581

## Sumber: Olah Data PLS
Pada  tabel  1.  diketahui  nilai  AVE  untuk  variabel transparancy sebesar  0,581, variabel accountability sebesar  0,717,  variabel responsibility sebesar  0,674,  variabel independency sebesar 0,616, variabel fairness sebesar 0,630 dan variabel kinerja non keuangan sebesar 0,585. Dari tabel 1. dapat diketahui bahwa nilai AVE masing-masing konstruk  sudah  berada  diatas  0,5.  Oleh  karena  itu  semua  variabel  dikatakan  valid karena memiliki nilai AVE diatas 0,5. Menurut Chin yang dikutip oleh Imam Ghozali, nilai AVE antara 0,5-0,6 sudah dianggap cukup.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
76

## Uji Hipotesis
Pada penelitian ini dilakukan hasil uji hipotesis dengan hasil sebagai berikut:

## Tabel 2. Uji Hipotesis
Origina l Sampl e (O) Samp le Mean (M) Standa rd Deviati on (STDE V) T Statisti cs (|O/ST DEV|) P Value s R Squar e Q Squar e Accountability (X2) -> Kinerja Non- Keuangan (Y) 0.012 0.013 0.107 0.109 0.913 Fairness (X5) -> Kinerja Non-Keuangan (Y) 0.347 0.342 0.136 2.548 0.011 Independency (X4) -> Kinerja Non- Keuangan (Y) 0.352 0.359 0.157 2.233 0.026 Responsibility (X3) -> Kinerja Non- Keuangan (Y) 0.257 0.254 0.086 2.970 0.003 Transparancy (X1) -> Kinerja Non- Keuangan (Y) 0.088 0.092 0.138 0.642 0.521 Kinerja Non Keuangan (Y) 0.700 0.360

## Sumber: Olah Data PLS
1. Transparancy tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan karena nilai t statistics sebesar 0,642 dimana lebih kecil dari t tabel = 1,96 dan juga p values sebesar 0,521 dimana lebih besar dari 0,05. (H1 ditolak)
2. Accountability tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan karena nilai t statistics sebesar 0,109 dimana lebih kecil dari t tabel = 1,96 dan juga p values sebesar 0,913 dimana lebih besar dari 0,05. (H2 ditolak)
3. Responsibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Non-Keuangan karena nilai t statistics sebesar 2,970 dimana lebih besar dari t tabel = 1,96 dan juga p values sebesar 0,003 dimana lebih kecil dari 0,05.
(H3 diterima)
4. Independency berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Non-Keuangan karena nilai t statistics sebesar 2,233 dimana lebih besar dari t tabel = 1,96 dan juga p values sebesar 0,026 dimana lebih kecil dari 0,05.
(H4 diterima)
5. Fairness berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan karena nilai t statistics sebesar 2,548 dimana lebih besar dari t tabel = 1,96 dan juga p values sebesar 0,011 dimana lebih kecil dari 0,05. (H5 diterima).

## Pembahasan Hasil Penelitian
Pengaruh Transparancy Terhadap Kinerja Non Keuangan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pada tabel 2. bahwa transparency tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan.  Hal  ini  disebabkan  kinerja
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 77
non keuangan merupakan kinerja yang dinilai tidak berdasarkan ukuran angka dalam satuan  nilai  uang,  sedangkan  transparansi  adalah  memberikan  informasi  kepada stakeholders secara  terbuka.  Pada  penelitian  ini  transparansi  tidak  berpengaruh terhadap  kinerja  non  keuangan  dan  transparansi  tidak  memiliki  peranan  penting dalam meningkatkan kinerja non keuangan. Menurut teori agensi, sulitnya memonitor atau  kurang  transparannya  proses  pengambilan  keputusan  oleh  manajer menyebabkan  investor  tidak  mempunyai  informasi  yang  cukup  mengenai  kinerja manajer.
Berbagai  informasi  yang  diperoleh  kadang  berbeda  antara  satu  dengan  yang lain  dan  bahkan  bertentangan  satu  sama  lain  tentang  suatu  hal  atau  masalah, penentuan  tentang kebenaran informasi harus dapat  dilakukan dengan baik.  Hal ini dapat  menyebabkan  tidak  adanya  pengetahuan  yang  menyeluruh  terhadap  kondisi perusahaan dan tidak akan tercipta lingkungan kerja yang tenang dan kondusif. Karena berbagai keputusan penting bahkan akan berkaitan langsung dengan kelancaran dan kelangsungan pelaksanaan tata kelola perusahaan.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukan bahwa transparansi  tidak  berpengaruh  nyata  terhadap  kinerja  non  keuangan perusahaan[22],  namun  tidak  sejalan  dengan  penelitian  lainnya  yang  menunjukan bahwa transparansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja non keuangan perusahaan[21].

## Pengaruh Accountability Terhadap Kinerja Non Keuangan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pada tabel 2. bahwa accountability tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan.  Hal  ini  disebabkan  bahwa prinsip akuntabilitas tidak memiliki peranan penting dalam meningkatkan kinerja non keuangan.  Perusahaan  gagal  dalam  menjalankan  misi  dalam  mencapai  tujuan  dan sasaran  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya  secara  periodik.  Kinerja  perusahaan dikatakan  baik  apabila  setiap  perencanaan  perusahaan  untuk  mencapai  hasil  yang maksimal dari perencanaan tersebut salah satunya pertanggungjawaban pengelolaan yang  dilakukan  dengan  benar  untuk  mencapai  tujuan  yang  ditetapkan,  tetapi  pada penelitian  ini  sebaliknya  perusahaan  tidak  melakukannya  dengan  benar.  Padahal secara  teoritis  kinerja  non  keuangan  mendapat  dukungan  penuh  dari  penerapan prinsip  akuntabilitas.  Apabila  penerapan  dan  pelaksanaan  pertanggungjawaban mengenai  sumber-sumber  dan  penggunaan  dana,  capaian  suatu  program,  serta kebijakan yang dilaksanakan telah sesuai dengan yang diharapkan, maka kinerja non keuangan akan meningkat.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menunjukan bahwa akuntabilitas berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja non keuangan perusahaan[21],  namun  tidak  sejalan  dengan  penelitian  lainnya  yang  menunjukan bahwa  akuntabilitas  berpengaruh  nyata  terhadap  kinerja  non  keuangan perusahaan[22].

## Pengaruh Responsibility Terhadap Kinerja Non Keuangan
Berdasarkan hasil uji hipotesis pada tabel 2. bahwa responsibility berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan. Responsibility diwujudkan
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 78
dengan kesadaran bahwa tanggung jawab merupakan konsekuensi logis dari adanya wewenang,  menyadari  akan  adanya  tanggung  jawab  sosial,  menghindari penyalahgunaan  kekuasaan.  Dengan  mematuhi  segala  peraturan  yang  ada  serta melaksanakan  tugas  dengan  baik,  maka  dapat  memberikan  dampak  yang  baik  pula pada  kinerja  non  keuangan  perusahaan  tersebut.  Selain  itu,  responsibilitas  juga mencerminkan kinerja pengelolaan perusahaan yang baik dan mengakui stakeholders serta mendorong kerjasama yang aktif antara perusahaan dengan stakeholders untuk menciptakan  kemakmuran.  Dan  untuk  meningkatkan  kinerja  non  keuangan, perusahaan  harus  memahami  dan  mematuhi  peraturan  serta  melaksanakan  tugas yang telah diberikan terhadap stakeholders sehingga dapat terpelihara kesinambungan usaha  dalam  jangka  panjang.  Perusahaan  dalam  memenuhi  tanggung  jawab  kepada stakeholders harus  sesuai  dengan  hukum  dan  peraturan  perundang-undangan  yang berlaku.
Penelitian  ini  berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti sebelumnya yang menunjukan responsibility berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja non keuangan perusahaan[21], [22].
Pengaruh Independency Terhadap Kinerja Non Keuangan
Berdasarkan  uji  hipotesis  pada  tabel  2.  bahwa independency berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Non-Keuangan. Independensi merupakan sikap perusahaan  dalam mengambil keputusan  tanpa terikat dengan pihak manapun atau pihak yang mendominasi. Hal ini disebabkan bahwa dengan menunjukan tidak adanya benturan  kepentingan  dalam  pengelolaan  perusahaan  dapat  berdampak  pada meningkatnya  kepercayaan stakeholders serta  kinerja  non  keuangan  suatu perusahaan.  Prinsip  independensi  memastikan  bahwa  perusahaan  harus  dikelola secara independen dan tidak dapat didominasi dan diintervensi oleh pihak lain agar kekuatan  perusahaan  seimbang.  Selain  itu,  organ  perusahaan  harus  melaksanakan tugasnya sesuai anggaran dasar dan peraturan serta tidak melempar tanggung jawab.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yaang menyatakan bahwa independency berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  non  keuangan perusahaan[21],  namun  tidak  sejalan  dengan  penelitian  lainnya  yang  menyatakan bahwa  prinsip independency memiliki  hubungan  yang  berlawanan  terhadap  kinerja non keuangan perusahaan[22].

## Pengaruh Fairness Terhadap Kinerja Non Keuangan
Berdasarkan uji hipotesis pada tabel 2. bahwa fairness berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Kinerja  Non-Keuangan.  Hal  ini  disebabkan  apabila  pengelolaan perusahaan  memperhatikan  hak  dari stakeholders serta  memperlakukannya  secara adil  berdasarkan  asas  kewajaran  dan  kesetaraan  maka  dapat  meningkatkan  kinerja non  keuangan  disuatu  perusahaan.  Karena fairness merupakan  keadilan  dan kesetaraan  perusahaan  dalam  memenuhi  kepentingan stakeholders yang  timbul berdasarkan  perjanjian  dan  peraturan  perundang-undangan  yang  berlaku. Perusahaan harus memperhatikan hak-hak para pemangku kepentingan berdasarkan asas  kewajaran  dan  kesetaraan  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja  non  keuangan perusahaan.
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
79
Penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  yang mengungkapkan bahwa penerapan prinsip fairness berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja non keuangan perusahaan[21].
Penerapan tata kelola perusahaan yang baik (GCG) di Perum Bulog Sub Divre Semarang  terus  mengalami  peningkatan  dan  penyempurnaan  sejalan  dengan dinamika penugasan pemerintah dibidang pangan serta komitmen Perum Bulog dalam mewujudkan  visi  dan  misi  perusahaan  sesuai  dengan  prinsip-prinsip  GCG  yaitu terwujudnya  SDM  professional,  jujur  dan  amanah.  Selain  itu,  dalam  rangka meningkatkan  kesadaran serta wawasan segenap pegawai dan jajaran Perum Bulog tentang  GCG,  perusahaan  telah  melakukan  kegiatan  sosialisasi  pelaksanaan  GCG dilingkungan  internal  perusahaan  agar  dapat  terwujudnya  visi  dan  misi  serta kelangsungan usaha dari Perum Bulog Sub Divre Semarang.

## Kesimpulan Dan Saran

## Kesimpulan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh penerapan tata kelola perusahaan yang baik terhadap kinerja non keuangan pada  Perum Bulog Sub  Divre  Semarang.  Dan  didapatkan  hasil  bahwa  prinsip transparancy dan accountability tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  non  keuangan  pada Perum Bulog, penelitian ini sejalan dengan penelitian  yang dilakukan oleh beberapa peneliti sebelumnya yang menunjukan bahwa transparancy dan accountability tidak berpengaruh nyata terhadap kinerja non keuangan perusahaan[22], [21], sedangkan prinsip responsibility , independency dan fairness berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja non keuangan pada Perum Bulog Sub Divre Semarang, penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang mendapatkan hasil positif dan signifikan terhadap kinerja non keuangan[21].
Beberapa  keterbatasan  dalam  penelitian  ini  adalah  jumlah  responden  yang hanya  40  orang,  yang  mengakibatkan  kurangnya  informasi  untuk  menggambarkan keadaan  yang  sesungguhnya.  Dalam  proses  pengambilan  data,  informasi  yang diberikan  responden  melalui  kuesioner  terkadang  tidak  menunjukan  pendapat responden yang sebenarnya, hal ini terjadi karena perbedaan pemikiran, anggapan dan pemahaman yang berbeda tiap responden.

## Saran
Saran  yang  dapat  disampaikan  untuk  penelitian  selanjutnya  sebaiknya penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  mengambil  sampel  yang  lebih  banyak  dan dapat dilakukan pada seluruh jajaran struktural perusahaan, hal ini bertujuan untuk keakuratan  data  yang  lebih  baik  dalam  penelitian,  penelitian  dapat  ditambahkan variabel independen lainnya seperti variabel kepuasan kerja dan prestasi kerja yang berkemungkinan besar dapat mempengaruhi kinerja.

## Ucapan Terima Kasih
Terima kasih penulis ucapkan kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung  penelitian  ini  yaitu  Perum  Bulog  Sub  Divre  Semarang,  sehingga
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687
80
penelitian  ini  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  dapat  memberikan  hasil  yang bermanfaat bagi pengguna.

## Referensi
[1]  A.  A.  A.  P.  Mangkunegara, Manajemen  Sumber  daya  Manusia  Perusahaan . Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2005.
[2]  G. Dessler, Manajemen Sumber Daya Manusia , 14th ed. Salemba Empat, 2015.
[3]  A. A. N. Supit, J. J. Tinangon, and H. Sabijono, “Analisis Kinerja Non Keuangan PT. Otsuka Indonesia Cabang Mando,” J. EMBA , vol. 2, no. 2, pp. 1607–1616, 2014.
[4]  W. Maulana and C. L. Surya, “Penilaian Kinerja PT. Bank Jatim Cabang Pamekasan dengan Penerapan Metode Balanced Scorecard,” J. Manag. Account. , vol. 2, no. 1, pp. 57–71, 2019.
[5]  F. Rangkuti, SWOT Balanced Scorecard: Teknik Menyusun Strategi Korporat yang Efektif plus Cara Mengelola Kinerja dan Risiko , 1st ed. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2014.
[6]  R. S. Kaplan and D. P. Norton, Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi Menjadi Aksi , 1st ed. Jakarta: Erlangga, 2000.
[7]  E. Lubis and H. Susanto, “Penerapan Good Corporate Governance Di Pasar Modal Sebagai Upaya Melindungi Investor,” J. Huk. dan Bisnis , vol. 5, no. 1,  pp. 48–76, 2019, doi: 10.35814/selisik.v5i1.1285.
[8]  M.  Nasution  and  D.  Setiawan,  “Pengaruh  Corporate  Governance  Terhadap Manajemen Laba Di Industri Perbankan Indonesia,” Simp. Nas. Akunt. X , no. Juli, pp. 1–26, 2007, [Online]. Available:
http://www.starwoodhotels.com/corporate/about/investor/governance.html.
[9]  I.  W.  Sukardika  and  I.  W.  G.  W.  P.  Anggara,  “The  Effect  of  Application  of  Good Corporate  Governance  Principles  on  the  Performance  of  Rural  Credit  Banks  in Badung Regency,” E-Jurnal Akunt. , vol. 30, no. 8, pp. 2025–2039, 2020.
[10]  T. Y. Sari, “Pengaruh penerapan prinsip,” Univ. Muhammadiyah Palembang , 2017.
[11]  J.  I.  Febriani,  M.  Al  Musadieq,  and  T.  W.  Afrianty,  “Pengaruh  Good  Corporate Governance Terhadap Kinerja (Studi Pada Karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Tuban),” J. Adm. Bisnis , vol. 32, no. 1, pp. 82–89, 2016.
[12]  I.  Widodo,  “Analisis  Kinerja  Perusahaan  dengan  Menggunakan  Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Perusahaan Mebel PT. Jansen Indonesia),” Manajemen , vol. 1–1, no. ff, pp. 1–34, 2011.
[13]  D. P. Hapsari, “Analisis Implementasi Penerapan Prinsip - Prinsip Goo Dcorporate Governance Dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Perusahaan,” J. TEKUN , vol. VIII, no. 01, pp. 64–79, 2017.
[14]  D.  Fitriyani,  W.  Tiswiyanti,  and  E.  Prasetyo,  “Good  Corporate  Governance  dan
https://akuntansi.pnp.ac.id/jam
e-ISSN 2657-1080, p-ISSN 1858-3687 81
Dampaknya Terhadap Kinerja Berdasarkan Balanced Scorecard,” J. Akunt. , vol. 20,
no. 3, pp.
420–447, 2016,
[Online]. Available:
http://www.petra.ac.id/~puslit/journals/dir.php?DepartmentID=MAN.
[15]  P.  P.  A.  Nugraheni,  “Penerapan  Corporate  Governance  Dengan  Menggunakan Balance Scorecard Pada Bank Mandiri Jember,” Bisma , vol. 11, no. 3, pp. 378–389, 2018, doi: 10.19184/bisma.v11i3.6478.
[16]  B.  Mattson,  “Executives  learn  how  to  keep  score:  Balanced  Scorecard  gets  all employees focusing on vision,” 1999.
[17]  Y.  Sudaryo  and  R.  Andari,  “Pengaruh  Penerapan  Good  Corporate  Governance Terhadap  Kinerja  Perusahaan  dengan  Pendekatan  Balance  Scorecard  pada  PT Telekomunikasi Indonesia Tbk,” J. Indones. Membangun , vol. 16, no. 2, pp. 177– 190, 2017.
[18]  N. L. P. A. Pratiwi and I. G. A. M. A. D. Putri, “Pengaruh Good Corporate Governance Pada Kinerja Berbasis Balanced Scorecard,” E-Jurnal Akunt. Univ. Udayana , vol. 15, no. 2, p. hal.
832-846,
2016, [Online]. Available: https://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/view/11137.
[19]  Y. Puspitha and Sujana, “Budaya Organisasi Pemoderasi Pengaruh Prinsip Good Corporate Governance Pada Kinerja Perusahaan Berbasis Balanced Scorecard,” E- Jurnal Akunt. Univ. Udayana , vol. 14, no. 3, pp. 1978–2012, 2016.
[20]  I. M. Kesuma and Y. Nurhayati, “Pengaruh Penerapan Good Corporate Governance Dalam Meningkatkan Kinerja Rumah Sakit di Kota Lubuklinggau dan Kabupaten Musi Rawas Dengan Pendekatan Balanced Scorecard,” J. Ecoment Glob. , vol. 5, no. 1, pp. 12–27, 2020, doi: 10.35908/jeg.v5i1.804.
[21]  S.  D.  Puspa  and  Y.  Yulinda,  “Pengaruh  Penerapan  Prinsip  Good  Corporate Governance  Terhadap  Kinerja  Non-Keuangan  Pada  Perusahaan  B’Right  Pln Batam,” J.  Appl.  Manag.  Account. ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  66–80,  2019,  doi: 10.30871/jama.v3i1.962.
[22]  I.  S.  Irwondy  and  M.  Hubeis,  “Pengaruh  Penerapan  Konsep  Good  Corporate Governance Terhadap Kinerja Non-Keuangan di Kantor Pusat PT Asuransi Jasa Indonesia,” J.  Manaj.  dan  Organ. ,  vol.  7,  no.  2,  pp.  98–110,  2017,  doi: 10.29244/jmo.v7i2.16567.
[23]  bulog.co.id, 2020.
[24]  Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta, 2008.