INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 9229-9236 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Pengelolaan Linen Terhadap Kinerja Karyawan di Instalasi Laundry Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung
Imas Nurdiyanti 1 ✉ , Nurul Dwi Ariyani 2
Prodi Administrasi Rumah sakit , Politeknik Piksi Ganesha Bandung Email : piksi.imas.20305031@gmail.com 1 ✉
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengelolaan linen terhadap kinerja karyawan di instalasi  laundry  Rumah  Sakit  Bhayangkara  TK  II  Sartika  Asih  Bandung.  Metode  penelitian  yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, teknik pengumpulan data dengan cara penyebaran kuesoner, observasi dan studi pustaka yang memiliki relevansi yang erat dengan permasalahan. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh dengan jumlah responden sebanyak  30  orang.  Dari  hasil  penelitian,  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh  pengelolaan  linen terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 51,9% yang artinya kuat, sedangkan sisanya sebesar 48,1% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  error,  dengan  masalah  yang  timbul  antara  lain  :  1)  Petugas  tidak menggunakan alat pelindung diri (APD) secara lengkap. 2) Masih ada ketidaksesuaian jumlah linen yang dihitung dengan linen yang dicatat dalam bon sehingga data yang dilampirkan dalam laporan harian  kurang  lengkap.  3)  Sarana  tempat  pengelolaan  linen  kotor  tidak  sesuai  dengan  Standar Prosedur Operasional (SPO).
Kata Kunci : Pengelolaan linen, Kinerja Karyawan

## Abstract
This study aims to determine the influence of linen management on employee performance at laundry installation  of  Bhayangkara  Hospital  TK  II  Sartika  Asih  Bandung.  The  research  method  used  is  a quantitative  method  with  a  descriptive  approach,  data  collection  techniques  by  distributing questionnaires, observation and literature study that has close relevance to the problem. The sampling technique used saturated sampling with a total of 30 respondents. From the results of the study, it can be concluded that the effect of linen management on employee performance variables is 51.9% which means strong, while the remaining 48.1% is influenced by other variables error, with problems that arise among others: 1) Officers do not use personal protective equipment (PPE) in full. 2) There is still a mismatch between the number of linen counted and the linen recorded in the check so that the data attached to the daily report is incomplete. 3) Facilities for managing dirty linen are not in accordance with Standard Operating Procedures (SPO).
Keywords: Linen management, Employee Performance.

## PENDAHULUAN
Sektor  kesehatan  saat  ini  semakin  lama  semakin  berkembang  dengan  derasnya  arus globalisasi seperti sekarang ini. Peningkatan mutu pelayanan menjadi suatu keharusan bagi penyedia  jasa  pelayanan  kesehatan  khususnya  rumah  sakit  agar  dapat  terus  meningkatkan serta bertahan menghadapi persaingan yang semakin ketat. Oleh karena itu suatu keharusan bagi rumah sakit untuk lebih mengutamakan pelayanan yang bermutu dan memenuhi standar medis terhadap masyarakat.
Instalasi Laundry rumah sakit merupakan salah satu dari sekian penunjang medik yang ikut berperan dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit sehingga di butuhkan pengelolaan linen yang baik sesuai standar yang telah ditentukan. Dalam hal ini alur pencucian linen kotor harus diterapkan dalam system pengelolaan linen rumah sakit. Pengelolaan linen rumah sakit salah satunya berasal dari ruang rawat inap, dimana ruang rawat inap memerlukan linen sebagai penunjang pelayanan terhadap pasien, dalam hal ini jenis linen yang digunakan antara lain sprei , steek laken, perlak, sarung bantal, sarung guling, selimut, boven laken, alas Kasur, bed cover, handuk, washlap. Semua jenis linen itu biasanya digunakan untuk penunjang pelayanan yang diberikan di setiap ruangan untuk pasien dan para medis.
Definisi linen yaitu semua produk tenun yang digunakan di rumah sakit untuk kebutuhan pembungkus  Kasur,  bantal,  guling,  dan  alat  instrument  steril  lainnya.  Linen  juga  dapat dibedakan menjadi 2 (dua) jenis sesuai dengan penggunaannya yaitu linen infeksius dan linen non infeksius.
Linen infeksius adalah linen yang terkena cairan tubuh pasien seperti feses, muntah dan air seni. Sedangkan linen non-infeksius adalah linen yang tidak terkena cairan tubuh pasien. Dalam pengelolaan  linen  tentunya  diberikan  perlakuan  yang  berbeda,  linen  infeksius  cenderung
mendapat perlakuan khusus dibanding dengan linen non-infeksius.
Didalam  setiap  pengelolaan  linen  harus  sesuai  dengan  Standar  Prosedur  Operasional (SPO) yang menjadi acuan dalam bekerja. Namun dalam pelaksanaannya seringkali ditemukan bahwa pengelolaan linen tidak selalu sesuai dengan prosedur yang ada. Seperti pelaksanaan Standar Prosedur Operasional (SPO) yang kurang optimal berupa pemakaian alat pelindung diri (APD) yang kurang lengkap. Diperlukan pengawasan dan pelatihan yang bertujuan untuk mengubah  pola  kerja  pegawai  instalasi  laundry  meliputi  adanya  tindakan  prosedur pencegahan dan pengendalian infeksi (PPI), serta pengendalian lingkungan bertujuan untuk menjauhkan tenaga karyawan dari resiko terkontaminasi.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  penulis  dalam  penelitian  di  Instalasi  Laundry  Rumah  Sakit Bhayangkara  TK  II  Sartika  Asih  Bandung  adalah  metode  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan  deskriptif.  Penulis  melakukan  survei  dalam  pengumpulan  data  melalui  media kuesioner pada responden yang telah ditentukan sebelumnya.
Tabel 1. Definisi Operasional Variabel
Pengelolaan Linen (X) Kinerja Karyawan (Y) 1. Pengumpulan 2. Pegecekan 3. Pencucian 4. Pengeringan
5. Penyimpanan
1. Kualitas
2. Kuantitas
3. Waktu
4. Efektifitas
5. Kemandirian
6. Komitmen Kerja
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan Sampling  Jenuh  yang  merupakan  teknik penentuan sampel apabila semua anggota populasi dijadikan sampel, hal ini dilakukan karena jumlah  populasi  di  Instalasi  Laundry  Rumah  Sakit  Bhayangkara  TK  II  Sartika  Asih  Bandung berjumlah 30 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Pengelolaan Linen (X)
Pernyataan  r hitung  r tabel  Keterangan 1 0,846 0,374 Valid 2 0,957 0,374 Valid 3 0,855 0,374 Valid

## Sumber: Diolah Oleh Penulis Menggunakan SPSS (2023)
Dari hasil uji validitas dengan nilai rhitung masing-masing pernyataan yang tertera dalam kolom corrected  item  -  total  correlation  bernilai  positif,  nilai  tersebut  akan  dibandingkan dengan  nilai  signifikan  rtabel  yang  didapat  dari  tingkat  signifikan  0,05  untuk  uji  dua  arah dengan jumlah responden (N) sebanyak 30 orang dan Df=N-2. Maka nilai rtabel yang diperoleh sebesar 0,374. Berdasarkan uji validitas dapat dinyatakan bahwa 10 pernyataan yang dijadikan instrument penelitian variabel pengelolaan linen (X) dinyatakan valid, karena nilai  rhitung ≥ rtabel.
Tabel 3. Uji Reliabilitas Variabel Pengelolaan Linen
Uji  Realibilitas  menunjukan  koefisien  Cronbach  Alpha  sebesar  0,918  atau  0,91  >  0,70. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa instrument kuesioner ini reliable.
Tabel 4. Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) Pernyataan  r hitung  r tabel  Keterangan 1 0, 800 0,374 Valid 2 0, 909 0,374 Valid 3 0, 789 0,374 Valid 4 0, 822 0,374 Valid 5 0, 793 0,374 Valid 6 0, 826 0,374 Valid 7 0, 877 0,374 Valid 8 0, 879 0,374 Valid 4 0,704 0,374 Valid 5 0,855 0,374 Valid 6 0,521 0,374 Valid 7 0,580 0,374 Valid 8 0,846 0,374 Valid 9 0,957 0,374 Valid 10 0,593 0,374 Valid Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .918 10
9 0, 852 0,374 Valid 10 0, 900 0,374 Valid

## Sumber : Diolah Oleh Penulis Menggunakan SPSS (2023)
Dari hasil uji validitas dengan nilai rhitung masing-masing pernyataan yang tertera dalam kolom  corrected item  -  total  correlation  bernilai  positif.  Maka  nilai  rtabel  yang  diperoleh sebesar 0,374. Berdasarkan uji validitas dapat dinyatakan bahwa 10 pernyataan yang dijadikan instrument  penelitian  variabel  kinerja  karyawan  (Y)  dinyatakan  valid,  karena  nilai  rhitung ≥ rtabel.

## Tabel 5.   Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan
Hasil Uji Reliabilitas diatas menunjukan koefisien Cronbach Alpha sebesar 0,761 atau 0,76 > 0,70. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa instrumen kuesioner ini reliabel.
Untuk mengetahui hubungan antara dua variable dapat diuji dengan menggunakan teknik korelasi. Salah satu teknik korelasi tersebut adalah korelasi rank-spearman. Hubungan antara Variabel X (Pengelolaan Linen ) dengan variabel Y (Kinerja Karyawan) adalah sebagai berikut :
Tabel 6.  Hasil Uji Rank Spearman
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .761 10 Correlations Pengolaan Kinerja Pengolaan Linen Pearson Correlation 1 .698 Sig. (-tailed) .653 N 30 30 Kinerja Karyawan Pearson Correlation .698 1 Sig. (-tailed) .653 N 30 30
Dari hasil uji korelasi pada tabel diperoleh nilai r sebesar 0,698. Hal ini dapat dikatakan bahwa terjadi korelasi yang kuat antara variabel pengelolaan linen terhadap kinerja karyawan.
Tabel 7. Koefisien Determinasi
Sumber : Diolah Oleh Penulis Menggunakan SPSS (2023)
Hasil uji koefisien determinasi (R) diatas menunjukkan nilai R pada kolom R square sebesar 0,519 yang berarti bahwa pengaruh pengelolaan linen terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit  Bhayangkara  TK  II  Sartika  Asih  Bandung  sebesar  51,9%  yang  artinya  kuat,  sedangkan sisanya sebesar 48,1% dipengaruhi oleh variabel lain atau error. Berdasarkan hasil diatas juga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara variabel X dengan variabel Y dilihat dari interval nilai koefisien korelasi pada tabel 2.5 dengan nilai koefisien korelasi pada kolom R sebesar 0,698 yang menunjukkan tingkat hubungan yang kuat.
Instalasi Laundry rumah sakit merupakan tempat pencucian linen yang dilengkapi dengan sarana  penunjangnya  berupa  mesin  cuci,  alat  dan  desinfektan,  mesin  uap  ( steam  boiler), pengeringan dan meja setrika. Pengadaan linen tentu sangat mempengaruhi tiap unit ruangan rawat inap dan penunjang lainnya karena membutuhkan berbagai macam linen rumah sakit. Linen sangat penting untuk menunjang kinerja yang efektif dan efisien dari kegiatan rumah sakit. Terlebih terhadap persyaratan ruangan instalasi laundry, kualitas linen yang dibutuhkan, sarana  penujang  instalasi  laundry,  persyaratan  khusus  ruangan  instalasi  laundry.  Dengan demikian jika  setiap  indikator  dari  pengadaan  linen  berjalan  dengan  baik  maka  kinerja karyawan akan tetap terjaga dengan sangat baik. Hal ini akan melancarkan kegiatan pelayanan pasien di Rumah Sakit.
Permasalahan yang timbul pada pengaruh pengelolaan linen terhadap kinerja karyawan di instalasi laundry Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung antara lain. Petugas tidak menggunakan  alat  pelindung  diri  (APD)  secara  lengkap.  Masih  ada  ketidaksesuaian  jumlah linen  yang  dihitung dengan linen  yang dicatat dalam bon sehingga data yang dilampirkan dalam  laporan  harian  kurang  lengkap.  Sarana  tempat  pengelolaan  linen  kotor  tidak  sesuai dengan Standar Prosedur Operasional (SPO).
Model Summary b
Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .698 a .519 .005 .5456
a. Predictors: (Constant), pengelolaan linen b. Dependent Variable: kinerja karyawan
Upaya  yang dilakukan dalam mengatasi permasalahan tersebut yaitu menyediakan alat pelindung diri (APD) seperti apron, sepatu boot, dan penutup kepala. Hal tersebut dilakukan agar menjauhkan tenaga karyawan dari resiko kontaminasi. Melakukan pengawasan terhadap petugas  saat  sedang  melakukan  pekerjaan  agar  karyawan  bekerja  secara  maksimal. Memberikan sarana yang lebih baik dengan cara memperluas sarana tempat pengelolaan linen agar  karyawan  bekerja  secara  maksimal  dan  sesuai  dengan  Standar  Prosedur  Operasional (SPO) yang berlaku.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian pada bagian Instalasi Laundry di Rumah Sakit Bhayangkara TK II  Sartika  Asih  Bandung,  penulis  dapat  mengambil  kesimpulan  mengenai  Pengaruh Pengelolaan Linen Di Instalasi Laundry Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung adalah sebagai berikut :
1. Prosedur pengelolaan linen pada Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih Bandung sudah dilakukan dengan baik dan benar sesuai Standar Prosedur Operasional (SPO) yang berlaku di Rumah Sakit Bhayangkara TK II Sartika Asih.
2. Kinerja karyawan pada bagian Instalasi Laundry Rumah Sakit BhayangkaraTK II Sartika Asih Bandung  kurang  maksimal,  meskipun  proses  pengelolaan  sudah  memenuhi  Standar Prosedur  Operasional  (SPO)  yang  berlaku  tetapi  dalam  pengerjaannya  ada  beberapa petugas tidak menggunakan alat pelindung diri (APD) secara lengkap.
Dari hasil penelitian, maka hasil yang telah didapatkan oleh penulis dengan melakukan uji regresi  linear  sederhana  dengan  bantuan  aplikasi  software  SPSS  versi  22.0  dengan  sampel sebanyak 30 responden didapatkan hasil t hitung sebesar 0,347 dan t tabel sebesar 3,067 sehingga t hitung >t tabel 3,067 > 2,048. artinya H 1 diterima dan H 0 ditolak, dan dapat disimpulkan bahwa untuk variabel pengelolaan linen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Undang-Undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 Tentang: Rumah Sakit Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1204 Tahun 2004 Tentang: Rumah Sakit Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 340 Tahun 2019 Tentang Klasifikasi Rumah Sakit
Jurnal Publik Tahun 2017 Tentang. Analisis Pengelolaan Linen di Instalasi Rawat Inap RS Permata Bunda.
Hidayat, A. Aziz Alimul. (2011). Metode Penelitian dan Teknik Analisis Data. Salemba Medika:
Jakarta
Hidayati Mukhtar, (2018). Analisis Pengelolaan Linen di Instalasi Laundry Rumah Sakit Islam Ibnu
Sina: Pekan Baru
Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Cv. Alfabeta: Bandung Sugiyono, (2015) Metode Penelitian Kombinasi, CV. Alfabeta: Bandung