## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing Guna Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Kelurahan Cimpaeun Kota Depok
Marketing Strategy Through Digital Marketing to Increase the Income of the Cimpaeun Village Community, Depok City
Imam  Husyaeni 1 ,  Sinta  Puspasari 2 , Novia  Nabila 3 , Restueli  Gulo 4 ,  Andi  Jaya Nurdin 5
1-5 Universitas  Pamulang,  Email  : imamhusyaeni@gmail.com , sintapuspasari86@gmail.com , novinabs@gmail.com , restueligulo405@gmail.com , andi.jayanurdin@gmail.com
Abstrak. Tujuan  kegiatan  ini  adalah  untuk memberikan  pengetahuan  teknis  bagi  pelaku  usaha  kecil menengah  serta  mitra  tentang  media  pemasaran  melalui  internet  serta  memanfaatkan  teknologi internet  secara  optimal  untuk  menjual  hasil  karyanya.  Pengabdian  dibagi  menjadi  3  sesi.  Pada kegiatan  sesi  1  dilakukan  pemberian  informasi  dengan  topik  tentang  pentingnya  internet  dalam melakukan pemasaran. Sesi 2 yaitu kegitan bimbingan dan tutorial bagaimana cara memasang iklan di  marketplace.  Sesi  3  merupakan  bimbingan  dan  edukasi  pemanfaatan  sosial  media.  Berdasarkan hasil  asesmen,  peserta  pengabdian    memahami  interpretasi  materi  yang  disampaikan.  Setiap pemahaman  yang  didapatkan  oleh  peserta  pengabdian  akan  memberikan  nilai  tambah  dan  juga peluang  bagi  tiap-tiap  produk  dan  juga  peserta  mengerti  lebih  banyak  tentang  resikonya  sehingga dapat meminimalkan kerugian.

## Kata Kunci : Pelatihan Digital Marketing, Pemanfaatan Internet
Abstract. The  purpose  of  this  activity  is  to  provide  technical  knowledge  for  small  and  medium enterprises  and  partners  about marketing  media  via  the  internet  and  optimization  the  use  of  internet technology to sell  products. The service is divided into 3 sessions.  Session 1 is provided information about  the importance of the internet in marketing. Session 2 is guidance and tutorial activities on how to place ads on the marketplace. Session 3 is tutorial and education on the use of social media. Based on the results of the assessment, the service participants understood the interpretation of the material presented.  Any  understanding  gained  by  service  participants  will  provide  added  value  and  also opportunities  for  each  product  and  also  participants  understand  more  about  the  risks  so  they  can minimize losses
Keywords: Digital Marketing Training, Internet Utilization.
website. : http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAMH
Permalink:
DOI: 10.32493/jamh.v4i1.29756
Licences :
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Vol. 4 • No. 2 • April 2023
Pege ( Hal. ) : 114 – 119
ISSN ( online )   : 2686-5858 ISSN ( print )     : 2686-1712
© LPPM Universitas Pamulang JL.Surya Kencana No.1 Pamulang, Tangerang Selatan – Banten Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491 Email  : humanis.unpam@gmail.com
Article info : Received: Jan. 2023 ; Revised : Feb. 2023 ; Accepted : Maret. 2023

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712

## PENDAHULUAN
Di masa pandemi COVID-19, dampaknya   dirasakan oleh semua orang di seluruh  dunia,  baik    di  dunia  bisnis  maupun ekonomi. Kita mulai melihat WFH (work from home)  sebagai  salah  satu  cara  untuk memutus mata rantai Covid-19 dan pemerintah  juga  sedang  menggalakkan PSBB  (pembatasan  sosial  besar-besaran). Setiap keputusan mempengaruhi masyarakat  secara  keseluruhan.  Selain  itu, dampak    yang  kami  rasakan  adalah  tenaga kerja    mulai  kehilangan  pekerjaan  dan banyak pengusaha yang gulung tikar.
Menurut  Kementerian  Lingkungan Hidup  (KLH.  2015),  penduduk  Indonesia menghasilkan  24,4  ribu  ton  sampah  plastik per  hari.  Menurut  Asosiasi  Persampahan Indonesia (InSWA), jumlah sampah plastik di Indonesia    mencapai  5,4  juta  ton  per  tahun, mewakili  14%  dari  total    sampah  gunung (Antara,  2015).  Banyaknya  sampah  plastik yang  tidak  diolah  dapat  menimbulkan berbagai  dampak  negatif  baik  terhadap lingkungan,  hewan  maupun    kesehatan manusia,  dan  perlu  adanya  perbaikan pengelolaan sampah plastik.
Desa  Cimpaeun  merupakan  salah satu  desa  di  Kota  Depok  yang  merupakan kota pengelolaan sampah yang berkembang.  Dengan  bertambahnya  jumlah penduduk Kota Depok yang terus bertambah dari tahun ke tahun, kemungkinan peningkatan  volume  dumping  belum  tentu meningkat,  dan  efisiensi  pelayanan  TPA juga akan menurun.
Kotoran  bekas  sampah  plastik  bisa diubah  menjadi  lombah  plastik  yang  bisa dijual melalui digital marketing untuk memudahkan pemasaran usaha kecil sampah  plastik  di  Depok  yang  sebelumnya dijual  langsung  dari  pabrik  ke  pabrik.  Oleh karena  itu,  dari  layanan  ini    pemasaran digital,  yaitu  pemasaran  eksternal  berbasis internet    melalui  akun  media  sosial  dan  e- commerce, banyak digunakan.
Hal  ini  berdasarkan  hasil  penelitian pendahuluan  berupa  observasi  dan  fokus diskusi  kelompok  dengan  beberapa  peserta UKM.  Permasalahan  yang  ada  di  kawasan Tapos Kota Depok antara lain :
1.  Komunitas UKM di Kecamatan
Cimpaeun  Kota  Depok  khususnya  para pelaku  UKM  sampah  plastik  dan pengelola  bank  sampah  mengalami kesulitan dalam memasarkan produknya di masa pandemi Covid-19.
2.  Kurangnya  pengetahuan  umum  tentang pemasaran  dan  branding  melalui  digital marketing.
Tujuan  dari  pengabdian  kepada masyarakat ini adalah untuk
1.  Mengadakan  pelatihan  digital  marketing bagi  UKM  di  desa  Cimpaeun  kota Depok untuk meningkatkan penjualan di masa pandemi Covid-19.
2.  Di  masa  pandemi  Covid-19,  konsultasi peningkatan  penjualan  bagi  UKM  di desa  Cimpaeun  kota  Depok  melalui digital marketing.

## METODOLOGI PELAKSANAAN
Metode yang digunakan dalam pelaksanaan  PKM  ini  adalah    sosialisasi kepada  warga  sekitar  dan  peserta  UKM  di Desa  Cimpaeun  Kota  Depok.  Dalam  hal  ini pelaksanaannya dilakukan dengan memberikan  materi  berupa  powerpoint  dan diskusi.
1.  Tahap persiapan
Tahap persiapan meliputi:
a)  Survei  awal:  Kali  ini  survei  lapangan dilakukan    di  Desa  Simpaung, Kecamatan Tapos, Kota Depok.
b)  Pengamatan. Setelah survei,
tentukan  pelaksanaan  dan  tujuan peserta kegiatan
c)  Pertemuan koordinasi kelompok.
Pada  fase  ini  pertemuan  membahas tentang  distribusi  tugas,  pembuatan timeline  pelaksanaan,  pelaksanaan dari  persiapan  hingga  evaluasi  serta penulisan laporan.

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
d) 2.  Tahap evaluasi
Tahap  evaluasi  adalah  evaluasi  setelah performer  melakukan  serangkaian  kegiatan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. Evaluasi  ini  dapat  berupa  perbaikan  atau saran  untuk  pelaksanaan  kegiatan  yang lebih  baik    dan  dapat  melanjutkan  status sponsor  kampus.  Keterlibatan  mitra  dalam pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  sangat mendukung,  memberikan  izin  kepada  tim untuk melaksanakan pengabdian desa binaan kampus,  memberikan informasi berupa informasi atau data yang diperlukan, hingga  rencana  pelaksanaan,  pelatihan.  / Pendampingan - kegiatan selanjutnya. Pembangunan
infrastruktur juga membutuhkan keterlibatan mitra dan otoritas/instansi setempat. BUMDes, kotamadya,  pekerjaan  umum  dan  usaha kecil. dll.

## Khalayak sasaran
Kelompok sasaran pengabdian masyarakat  ini  adalah  warga  sekitar  dan peserta. UKM  RT  1  RW  14,  kelurahan Cimpaeun, Kec. Tapos, kota Depok. Provinsi Jawa Barat.

## Tempat Waktu
Tempat Kegiatan: RT  001  RW  014 KelurahanCimpaeun, Kecamatan Tapos, Kota  Depok  Provinsi Jawa Barat Sasaran Kegiatan: Masyarakat Kelurahan Cimpaeun Hari/Tanggal: Minggu,15  November 2020  Jam  09.00 – 15.00

## Kegiatan dan metode pelatihan
Pelatihan  diberikan  sesuai  dengan kebutuhan  mitra.  Pelatihan  menggunakan aplikasi    sudah  populer  di  bisnis  kecil. Aplikasi ini juga dapat berjalan di smartphone.  Aplikasi    berbasis  Android memudahkan mitra untuk menerapkan kesadaran  Internet  karena  mereka  tidak memiliki laptop atau PC dan  baru mengenal Internet.
Alur proses kegiatan PKM
Pembuatan foto produk  Pembutan akun toko pedia, OLX, IG  Pembutan iklan tokopedia,  OLX,  IG  Respon  cepat  untuk Pelangan Tertarik Membeli  Menghendel Pembelian dari toko pedia, OLX, IG.
Rencana pelatihan :
Pelatihan  1 Pentingnya  Internet  untuk mendukung penjualan Pelatihan    2 Memulai Beriklan dan membuat konten di marketplace Pelatihan    3   Memulai Beriklan dan membuat  konten  di  sosial media
Jenis hasil yang akan dihasilkan dari setiap  solusi  adalah  memberikan  dukungan dan sosialisasi kepada masyarakat mengenai  pemasaran  melalui  sarana  online dengan tujuan untuk meningkatkan pendapatan  masyarakat  dan  mencapai kesejahteraan  di  Lingkungan  Keluarahan Cimpaeun,  Kecamatan Tapos,  Depok,  Jawa Barat.

## HASIL DAN DISKUSI
Dalam kegiatan pengabdian ini pesertanya  adalah  para  pelaku  UMKM  dari Desa Cimpaeun Kota Depok. Pelaku UMKM yang dimaksud adalah mereka yang memiliki usaha  seperti  penangan  sampah  plastik, pengelola bank sampah, dll.
Berdasarkan situasi  saat ini, layanan ini memiliki peran pemetaan, terutama untuk pendapatan  submaksimal  sektor  UMKM  di Cimpaeun Depok. Beberapa hal yang sering dikeluhkan    para  pelaku  UMKM  adalah kurangnya  optimalisasi  dalam  pemasaran produknya  khususnya  di  bidang    digital marketing.  Yang  masih  perlu  dikembangkan dalam  digital  marketing  adalah  untuk mempermudah akses pasar khususnya bagi usaha kecil menengah untuk dengan mudah meluncurkan produk tanpa harus mengeluarkan  uang  yang  terlalu  banyak terutama  untuk  meningkatkan  penjualan.  , beralih ke perilaku belanja online.
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan  kepada  beberapa  narasumber yaitu  pelaku  UMKM  Kelurahan  Cimpaeun,

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
dapat  ditarik  persamaan  tantangan  utama UMKM sejauh ini adalah:
1. Cost  pemasaran  terbatas.  Mayoritas UMKM di Cimpaeun memiliki keterbatasan dalam hal cost pemasaran,  karena  mereka  selalu fokus  pada  kegiatan  usaha  yang membutuhkan arus kas yang baik.
2. Target pasar masih terbatas. Khusus untuk  UMKM  yang  bergerak  di bidang  Pengolahan  Sampah  Plastik,
pemasaran  produk  hanya  dilakukan dari  trade  to  commerce,  yaitu  dari satu  pabrik  ke  pabrik  lainnya.  Hal  ini dilakukan dengan mempertimbangkan  harga  jual  yang akan  lebih  tinggi  jika  dijual  di  pabrik dibandingkan dengan
menjual langsung ke pelanggan/perorangan. 3. Berkomunikasi  dengan  konsumen sulit. Kapasitas manajemen komunikasi pemasaran UMKM masih  kurang  dan  tidak  efektif.    4. Kurangnya  kemampuan  branding. Branding  penting bagi sebuah brand,
karena  strategi  branding  yang  baik akan menciptakan keunggulan bersaing  di  benak  konsumen,  dalam persepsi  positif  bahwa  kompetitor tidak  akan  meniru  jika  sebatas spesifikasi produk atau hal lainnya. Kemudian dilakukan observasi lebih lanjut mengenai  pengetahuan    digital  marketing pada komunitas stakeholder UMKM di Desa Cimpaeun  Kota  Depok,  diketahui  bahwa pemahaman perusahaan tentang pemanfaatan  internet  untuk  'meningkatkan penjualan dan penggunaan  alat digital untuk keperluan  periklanan  masih  sangat  tinggi. minimal.  Masih  banyak  orang  yang  belum memahami  bagaimana    mengembangkan bisnisnya  menggunakan  teknologi  yang berkembang pesat saat ini. Ini mempengaruhi  pendapatan  yang  stagnan karena mereka hanya mengandalkan penjualan dan promosi reguler.
Awalnya  mengidentifikasi  masalah  dan kesulitan  agen  dalam  menjual  produk, kemudian pelatihan tentang cara
menggunakan  Internet  untuk  meningkatkan penjualan perusahaan Anda. Selain itu, pada tahap  kedua,  peserta  mendapatkan  materi tentang  cara  memanfaatkan  media    digital marketing  untuk  mempromosikan  produk dari  komunitas  UMKM  dengan  tujuan  untuk meningkatkan pangsa pasar dan menjangkau  konsumen  yang  lebih  luas. Setelah rangkaian materi dibagikan, ada sesi tanya jawab atas materi tersebut.
Pada tahap akhir dilakukan penilaian untuk  mengukur    pemahaman  masyarakat terhadap  materi  yang  diberikan  dalam program    pengabdian  masyarakat  ini. Berdasarkan hasil asesmen, peserta pengabdian    memahami  interpretasi  materi yang  disampaikan.  Hal  ini  terlihat  dari antusiasme peserta pelatihan untuk bertanya  mengenai  materi  pelatihan  yang telah disampaikan sebelumnya.

## Gambar 1 Team PKM

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
Gambar 2 Penyerahan Plakat

## KESIMPULAN
Kegiatan  yang  dilakukan    tim pengabdian  ini  memberikan  manfaat  bagi UKM  di  toko  Cimpaeun  Kota  Depok.
Dengan kegiatan ini, masyarakat khususnya  pengolah  sampah  plastik  dan pengelola bank sampah dapat meningkatkan daya jualnya dengan memanfaatkan  perkembangan  teknologi. Komunitas  bisnis  mengerti  dan  tidak  lagi bingung  menggunakan  gadget  dan  media sosial untuk mengembangkan bisnisnya

## Jurnal Abdi Masyarakat Humanis
ISSN ( print ) : 2686-5858  &  ISSN ( online ) : 2686-1712
.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditya  wardhana.  (2015).  Strategi  Digital  Marketing  dan  Implikasinya  Pada  Keunggulan Bersaing UMKdi Indonesia. In Seminar Nasional Keuangan dan Bisnis IV (pp. 327 –337).
Universitas Pendidikan Indonesia
Cheffy  2015.  Internet  Marketing  Strategy,  Implementation,  And  Practice.  Unites  States. Pranticehall
Day, George S. 1994. "The capabilities of market-driven organisations." Journal of Marketing 37- 52.
Fahroji,  M.  F.,  Hakim,  L.,  Gulo,  P.  A.  A.,  Sunardi,  N.,  &  Hasmanto,  B.  (2021).  Sosialisasi Efektifitas Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Yayasan Pembangunan Masyarakat Sejahtera  (YPMS)  Pamulang  Tangerang  Selatan. Jurnal  PADMA:  Pengabdian  Dharma Masyarakat , 1 (3).
Foroudi  Pantea  et  al.  (2018).  Percepetional  Components  of  Brand  Equity:  Configuring  The Symmetrical  and  Asymmetrical  Paths  to  Brand  Loyalty  and  Brand  Purchase  Intention. Journal of Business Research, 8, 462-474.
Lesmana, R., Sunardi, N., & Tumanggor, M. (2020). Pelatihan Manajemen dalam Meningkatkan Motivasi  Siswa  dan  Guru  SDN  84  Rejang  Lebong. Jurnal  Abdi  Masyarakat Humanis , 1 (2).
Raharjo,  K.,  Dalimunte,  N.  D.,  Purnomo,  N.  A.,  Zen,  M.,  Rachmi,  T.  N.,  &  Sunardi,  N.  (2022). Pemanfaatan  Financial  Technology  dalam  Pengelolaan  Keuangan  pada  UMKM  di Wilayah Depok. Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani (JPMM) , 2 (1), 67-77.
Sawicki, A. (2016). Digital Marketing. Journal World Scientific News, 48. 82-88.
Sunardi,  N.,  Lesmana,  R.,  Kartono,  K.,  &  Rudy,  R.  (2020).  Peran  Manajemen  Keuangan  dan Digital Marketing dalam Upaya Peningkatan Omset Penjualan bagi Umkm Pasar Modern Intermoda  Bsd  City  Kota  Tangerang  Selatan  di  Tengah  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Abdi Masyarakat Humanis , 2 (1).
Teece,  et,  al.  1997.  Dynamic  capabilities  and  strategic  Management.  Strategic  Management Journal, 18: 7, 509-53