## EMOTIONAL BRANDING PEMBELIAN SEPEDA LIPAT DI ERA COVID-19
Nandang Bekti Karnowati 1 , Erna Handayani 2
1 Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Cilacap Email : nandangbekti@stiemuhcilacap.ac.id
2 Fakultas Ekonomi Bisnis, Universias Muhammadiyah Purwokerto Email : ernahandayani@ump.ac.id

## Abstract
The Indonesian phenomenon that has emerged in the current Covid-19 pandemic era is the increasing popularity and high public interest in buying folding bikes. Price released a research analysis of search inetrest for folding bicycles in Indonesia from March to June, wich recorded an increase of up to 900%. This study aims to determine the factors that influence purchasing folding bikes during the Covid-19 pandemic and the role of emotional branding as  a mediation factor of consumer behaviour towards purchasing  decisions.  This  study  used  a  purposive  sampling  technique  with  100  respondents  who purchased  folding  bikes  during  the  Covid-19  pandemic  from  March  to  September  2020.  The quesionnaire data was processed using Partial Least Square (PLS) analysis by testing outer and inner models  with  path  coefficients.  The  result  of  the  analysis  show  that  psychological  factors  have  a significant positive effect on purchasing decisions. Personal factors, sosial factors and cultural factors do not effect purchasing decisions. Emotional branding does not mediate these factors on purchasing decisions.
Keywords: Emotional branding, Consumer Behavior, Purchasing Decisions, Covid-19 Era.

## PENDAHULUAN
Konsumen dalam memutuskan untuk membeli sebuah produk dipengaruhi oleh banyak faktor. Konsumen mengeluarkan biaya dan membutuhkan banyak waktu untuk mendapatkan sebuah produk dan membelinya. Terdapat perpaduan antara faktor emotional branding , pribadi, psikologi, sosial dan budaya  yang  kemudian terlibat dalam  keputusan pembelian sehingga faktor-faktor tersebut memiliki pengaruh  masing-masing  dalam  keputusan  pembelian.  Banyak  penelitian  yang  telah  membuktikan adanya pengaruh emotional branding terhadap keputusan pembelian (Muthiah & Budi, 2019) namun (Kaufmann  et  al.,  2016)  menyatakan  ada  kondisi  dimana emotional branding berpengaruh  negatif terhadap pembelian. Penelitian  (Utama, 2018) menjelaskan  bahwa faktor  budaya, sosial,  pribadi dan psikologis sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian, namun tidak selaras dengan (Somantri & Larasati, 2020) yang meneliti bahwa faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Banyak ilmuwan yang berpendapat bahwa faktor-faktor tersebut sangat mempengaruhi  keputusan  pembelian, namun  (Swait  &  Adamowicz, 2001)  menemukan  bahwa  sikap dalam memutuskan untuk membeli sebuah produk yang dilakukan oleh konsumen dapat berbeda dari satu  individu  dengan  individu  lainnya  karena  konsumen  bisa  saja  menggunakan  pendekatan  yang berbeda  untuk  menentukan  pilihan  atau  memutuskan  untuk  membeli  (Uggla,  2001).  Karena  itu penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian sepeda lipat di Covid-19.
Sepeda  adalah  sebuah  alat  transportasi  darat  yang  digunakan  masyarakat  saat  ini  sebagai alternatif selain motor roda dua atau mobil. Selain sebagai alat transportasi, saat ini sepeda telah menjadi gaya hidup yang sedang menjadi trend di Indonesia bahkan diseluruh dunia. Masa  pandemi Covid -19 yang melanda Indonesi sejak awal maret 2020 merupakan masa yang berat bagi para pengusaha bisnis industri  manufaktur.  Melemahnya  daya  beli  masyarakat  akibat  kondisi  ekonomi  di  masa  pandemi membuat  sebagian  besar  bisnis  mengalami  masa  sulit  karena  turunnya  permintaan  pasar.  Namun sebaliknya,  fenomena  ini  justru  mengejutkan  bagi  industri  sepeda  dalam  negeri.  Permintaan  sepeda mengalami peningkatan yang signifikan di tengah pagebluk corona ( Covid -19). Produsen sepeda dalam negeri PT Roda Maju Bahagia (RMB) yang memproduksi sepeda dengan merek Element MTB, Police
bike, Ion dan Copriolo mencatat pertumbuhan penjualan hingga sebanyak dua kali lipat bila dibanding bulan-bulan sebelumnya (Sukmana, 2020).
Sepeda lipat, sepeda gunung dan sepeda anak adalah model sepeda yang sedang menjadi trend di  Indonesia.  iPrice  merilis  riset  analisis  data Google Trends yang  digunakan  untuk  melihat search interest di Indonesia. Data yang dicari dari 1 Maret sampai 30 Juni 2020 dengan menggunakan kata kunci sepeda lipat, sepeda gunung, sepeda balap dan sepeda anak menunjukan hasil bahwa sepeda yang menjadi favorit terbanyak dicari pada periode 1 Maret sampai 21 Juni 2020 adalah sepeda lipat yang meningkat 900%, di urutan kedua adalah sepeda gunung yang meningkat 680% dan peringkat ketiga sepeda anak dengan peningkatan 142% (Devita, 2020).
Gambar 1. Tren Pencarian Model Sepeda di Indonesia
Sumber : https://iprice.co.id/
Tingkat  popularitas  sepeda  lipat  di  masa  pandemi Covid -19  semakin  meningkat,  hal  ini berdasarkan penelitian yang dilakukan iPrice yang menunjukan bahwa search interest keyword sepeda lipat  pada  awal  Maret  2020  sebesar  90.500  meningkat  di  bulan  April  sebesar  82%  dengan  jumlah 165.000. Pada bulan juni 2020 terjadi peningkatan yang sangat tajam 664% dengan total jumlah search interest sebanyak 673.000.
Gambar 2. Popularitas Sepeda Lipat di Masa Pandemi Covid-19
Sumber: https://iprice.co.id/
Seorang  konsumen  dalam  mengambil  keputusan  untuk  membeli  sebuah  produk  akan mempertimbangkan beberapa faktor antara lain faktor kebudaya, sosial, pribadi dan psikologis (Setiadi, 2008). Faktor budaya merupakan faktor perilaku konsumen yang paling besar dan dalam yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Faktor sosial yang diantaranya adalah pengaruh kelompok sosial, keluarga  dan  referensi  juga  akan  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dalam  keputusan  pembelian. Karakteristik pribadi konsumen yang terdiri dari umur, pekerjaan, kondisi ekonomi dan gaya hidup juga mempengaruhi  konsumen  dalam  keputusan  pembelian.  Faktor  psikologis  yang  mempengaruhi keputusan pembelian adalah motivasi, persepsi, sikap dan kepercayaan.
Meningkatnya penjualan sepeda lipat (folding bike) di Indonesia di era pandemi ini dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain sebagai sarana olah raga dalam rangka menjaga kebugaran tubuh untuk meningkatkan sistem imun atau sebagai alternatif mode transportasi darat yang aman digunakan untuk menghindari tertularnya Covid-19 jika menggunakan angkutan umum. Tingginya minat beli masyarakat terhadap sepeda lipat di masa pandemi Covid-19 diduga hanya sekedar tren musiman. Tren gaya hidup sehat  yang  meningkat  di  masa  pandemi  dan  persepsi  masyarakat  terhadap  olah  raga  bersepeda merupakan bagian dari gaya hidup sehat. Perilaku konsumen yang beraneka ragam dan berubah-rubah hendaknya perlu diamati oleh pelaku bisnis sepeda, sehingga dapat mengetahui motivasi yang menjadi latar  belakang  konsumen  dalam  keputusan  pembelian. Emotional  branding merupakan  sebuah pengalaman, kebanggaan imajinasi dan harapan yang dimiliki konsumen atas sebuah produk. Sepeda lipat  adalah  produk  yang sedang booming di  era  pandemi Covid-19 . Konsumen memiliki imajenasi yang  tinggi  terhadap  produk  sebelum  membeli  dan  harapannya  adalah  kesesuaian  imajinasi  dengan pengalaman  atau  kenyataan  yang  ada  sehingga  konsumen  meras  puas  terhadap  sebuah  produk. Produsen sepeda harus memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen sepeda  lipat  di  masa  pandemi Covid-19 ini,  sehingga  dapat  memberikan  gambaran  dan  prediksi perkembangan penjualan industri sepeda di masa yang akan datang sebagai riset pemasaran.
Dari  fenomena  yang  terjadi  saat  ini  yang  telah  diuraikan  di  atas  mendorong    penulis  untuk meneliti  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  dan  apakah  faktor  apakah  yang berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  lipat  di  masa  pandemi Covid -19  dan  apakah emotional branding memediasi faktor-foktor tersebut dalam keputusan pembelian sepeda lipat di masa pandemi Covid-19 .

## PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :
1) Apakah  faktor  pribadi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  lipat  di  masa pandemi Covid-19 ?
2) Apakah  faktor  psikologis  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  lipat  di  masa pandemi Covid-19 ?
3) Apakah faktor sosial berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda lipat di masa pandemi Covid-19 ?
4) Apakah  faktor  budaya  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  lipat  di  masa pandemi Covid-19 ?
5) Apakah emotional branding berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda lipat di masa pandemi Covid-19 ?
6) Apakah emotional branding memediasi faktor-faktor  perilaku  konsumen terhadap keputusan pembelian di masa pandemi Covid-19 ?

## KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS

## Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  adalah  aktivitas  dan  tindakan  konsumen  yang  terlibat  secara  langsung dalam  mendapatkan  dan  memakai  produk  atau  jasa  yang  kegiatan  tersebut  diawali  dari  proses pengambilan  keputusan  (Setiadi,  2008).  (Tjiptono,  2014)  mendefinisikan  perilaku  konsumen  secara sederhana  sebagai  perilaku  atau  tindakan  yang  ditunjukan  oleh  para  individu  dalam  membeli  dan mengkonsumsi  barang  dan  jasa.  Perilaku  konsumen  meliputi  aktivitas  mental,  yaitu  menganalisa kesesuaian  merek,  menganalisa  informasi  yang  diperoleh  melaui  iklan,  menilai  kualitas  produk  dan mengevaluasi  pengalaman  nyata  setelah  menggunakan  produk  atau  jasa.  Pembeli  akan  berusaha
mencari informasi yang lengkap dan membandingkan dan mengevaluasi produk satu dengan yang lain sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian (Sudirman et al., 2020).

## Keputusan Pembelian
Rangkaian tindakan nyata yang dipersatukan dalam luapan perasaan, akal, rangkaian informasi dan  penilaian  secara  evaluatif  adalah  definisi  pengambilan  keputusan  dari  (Okkysantria,  2014). Keputusan  pembelian  adalah  tahap  yang  terpenting  dari  sebuah  proses  perilaku  konsumen  dalam menentukan  pengembangan  membeli  suatu  produk  dan  jasa  (Nuryakin  et  al.,  2019).  Keputusan pembelian  adalah  seluruh  kegiatan  yang  secara  sengaja  berdasarkan  pada  keinginan  yang  dihasilkan pada  saat  konsumen  memilih  suatu  tindakan  diantara  beberapa  alternatif  yang  ada  (Sangadji,  2013). (Kotler & Keller, 2009) mendefinisikan keputusan pembelian sebagai rangkaian tindakan dalam upaya menyelesaikan  masalah  yang  meliputi  menganalisa  keinginan  dan  kebutuhan,  mencari  informasi, menilai alternatif pilihan untuk diseleksi, memutuskan untuk membeli dan perilaku purna beli. Indikator variabel keputusan pembelian dalam penelitian ini adalah kepuasan terhadap produk yang ditawarkan, ketersediaan informasi dan pertimbangan kualitas produk.

## Faktor Pribadi
Kepribadian  diartikan  sebagai  karakteristik  yang  terdapat  pada  pribadi  seseorang  yang  yang menentukan perilaku dan tindakannya,(Mangkunegara, 2002). Karakteristik pribadi yang terdapat pada diri seseorang mempengaruhi keputusan pembelian. Faktor-faktor pribadi meliputi usia dan tahap dalam siklus  hidup,  pekerjaan,  kondisi  ekonomi,  gaya  hidup  serta  kepribadian  dan  konsep  diri  pembeli (Setiadi, 2008). Indikator variabel faktor pribadi dalam penelitian ini adalah usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan  dan  kondisi  ekonomi,  life  style,  serta  kepribadian  dan  konsep  diri.  Hasil  penelitian (Fidyansari  &  Aprilia,  2018)  menunjukan  bahwa  faktor  pribadi  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Penelitian  (Pratiwi  &  Mandala,  2015)  menunjukan  bahwa  faktor  pribadi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari uraian diatas dapat diajukan hipotesa sebagai berikut:
H1 : Terdapat pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan pembelian.

## Faktor Psikologis
Faktor psikologis adalah perilaku, sikap, perasaan dan persepsi seorang individu yang didapat dari  sebuah  pengalaman  subyektif  (Bahari  &  Ashoer,  2018).  (Irwan,  2019)  mendefinisikan  faktor psikologis sebagai dorongan seorang individu untuk memilih barang atau jasa atas dasar keinginan yang besar,  keluwesan  produk  saat  digunakan  dan  kemudahan  saat  digunakan  jika  dibandingkan  dengan produk  lain.  Menurut  (Kotler,  2005)  faktor  psikologis  mempengaruhi  pilihan  barang  yang  dibeli seseorang.  Faktor  psikologis  adalah  merupakan  proses  dari  dalam  diri  seseorang  yang  terdiri  dari motivasi,  persepsi,  sikap,  pembelajaran  dan  kepribadian  yang  berpengaruh  sangat  kuat  terhadap konsumen  dalam  keputusan  pembelian  (Adhi  et  al.,  2016).  Indikator  dari  variabel  faktor  psikologis dalam penelitian ini adalah motivasi, pembelajaran, persepsi dan sikap. Hasil penelitian (Mercy, 2014) menunjukan  bahwa  faktor  psikologis  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Penelitian (Sari  &  Yulia,  2017)  menunjukan  bahwa  faktor  psikologis  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian. Dari uraian diatas dapat diajukan hipotesa sebagai berikut:
H2: Terdapat pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian.

## Faktor Sosial
Faktor sosial adalah aspek eksternal yang terdiri dari kelompok sosial, keluarga serta peranan dan  status  sosial  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan  (Kotler  dan  Keller,  2012). Sekelompok orang yang dapat mempengaruhi individu untuk mengikuti kebiasaan yang dilakukannya merupakan  definisi  faktor  sosial  menurut(Bahari  &  Ashoer,  2018).  Keluarga  merupakan  organisasi terendah  yang  sangat  penting  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Kelompok  sosial  yang menjadi  acuan  seseorang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  secara  langsung  maupun  tidak langsung. Dalam penelitian ini indikator faktor sosial adalah kelompok referensi, peran sosial dan status
sosial.  Hasil  penelitian  (Nashoha,  2019)  menunjukan  bahwa  faktor  sosial  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uraian di atas dapat diajukan hipotesa sebagai berikut :
H3 : Terdapat pengaruh faktor sosial terhadap keputusan pembelian.

## Faktor Budaya
Budaya merurut (Kotler & Amstrong, 2014) adalah sebuah pedoman sikap yang ada didalam masyarakat yang terdiri dari nilai-nilai, kebiasaan, kepercayaan atau adat yang dipelajari dari keluarga atau organisasi formal lainnya. Budaya merupakan sebuah cara hidup yang dimiliki dan berkembang dalam sebuah kelompok yang terus diwariskan turun temurun (Pratiwi & Mandala, 2015). Kebudayaan melekat pada diri seseorang secara sadar atau tidak telah mengatur kehidupan individu sesuai dengan kebiasaan  dan  kepercayaan  yang  diyakini  sehingga  faktor  budaya  merupakan  faktor  mendasar  yang mempengaruhi  keputusan  pembelian.  (Bahari  &  Ashoer,  2018)  menjelasakan  bahwa  Faktor  budaya yang meliputi budaya, sub budaya dan kelas sosial merupakan aspek eksternal yang paling mendasar yang  mementukan  keinginan  dan  perilaku  seseorang  dikarenakan  berhubungan  dengan  segala  aspek kehidupan. Dalam penelitian ini indikator variabel budaya adalah budaya, sub budaya dan kelas sosial. Penelitian  yang  dilakukan(Ismunandar  dan  Lestari,  2019)  menunjukan  bahwa  faktor  budaya berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian (Nashoha, 2019) menunjukan bahwa faktor  budaya  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Dari  uraian  diatas  dapat  diajukan hipotesa sebagai berikut :
H4: Terdapat pengaruh faktor budaya terhadap keputusan pembelian.

## Emotional Branding
Emotional branding adalah sebuah cara yang dilakukan perusahaan untuk membuat konsumen secara  emosional  merasa  kagum  terhadap  produk  dan  tanpa  menyadari  memiliki  ikatan  dengan perusahaan yang memproduksi produk tersebut (Gobe, 2005). Faktor pribadi adalah karakteristik atau sifat  dari  setiap  individu  yang  mempengaruhi  setiap  tindakannya  (Mangkunegara,  2002). Emotional branding ada untuk mempengaruhi pribadi konsumen dengan produk, sehingga tanpa sadar konsumen memiliki  sikap  tertarik  dan  terdorong  untuk  membeli  produk.  Sebuah  produk  berhasil  mengusik emosional  konsumen  jika  hanya  dengan  penampakan  visual,  konsumen  dapat  merasakan  produk tersebut hidup dan menuntun untuk berimajinasi. Faktor psikologis adalah perilaku, sikap, perasaan dan persepsi seorang individu yang didapat dari sebuah  pengalaman subyektif (Bahari &  Ashoer, 2018). Emosional branding merupakan  awal  ketertarikan  konsumen  yang  menuntun  perilaku  dan  perasaan konsumen  untuk  dapat  merasakan  pengalaman  nyata  menggunakan  produk  tersebut. Emotional branding dihasilkan dari membangun emosi yang tepat, imajenasi yang mengagumkan dan pengalaman panca indra konsumen sehingga secara tidak sadar terjadi komunikasi dan hubungan dengan perusahaan (Riaz & Ahmed, 2017). Pengalaman berkesan yang diterima panca indra menghubungkan konsumen dengan produk secara emosi dan diteruskan dalam perilaku sosial konsumen. Faktor sosial adalah aspek eksternal yang terdiri dari kelompok sosial, keluarga serta peranan dan status sosial yang mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan (Kotler dan Keller, 2012). Hal itu merupakan salah satu faktor yang mendorong konsumen untuk memutuskan membeli produk.  Pada awalnya suatu barang atau jasa dibuat karena adanya kebutuhan dan keinginan masyarakat. Budaya merupakan sebuah pedoman sikap yang ada didalam masyarakat yang terdiri dari nilai-nilai, kebiasaan, kepercayaan atau adat yang dipelajari dari  keluarga  atau  organisasi  formal  lainnya  (Kotler  &  Amstrong,  2014). Emotional branding suatu produk yang diciptakan sebuah perusahaan untuk menarik konsumen secara emosional dapat diambil dari  unsur  budaya  yang  ada  di  masyarakat  sehingga  produk  tersebut  dapat  diterima  dan  mendorong konsumen  untuk  membeli  produk.  Indikator  variabel emotional branding pada  penelitian  ini  adalah pengalaman panca indra, imajenasi dan hubungan. Penelitian yang dilakukan (Muthiah & Budi, 2019) menunjukan  bahwa emotional branding berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil penelitian  (Senthilkumar,  2018)  menunjukan  bahwa emotional branding berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uraian di atas dapat diajukan hipotesa sebagai berikut:
H5  : Terdapat pengaruh Emotional branding terhadap keputusan pembelian.
H6 : Emotional branding memediasi faktor-faktor perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian.

## METODE PENELITIAN Responden
Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan nonprobability  sampling dengan purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu (Sugiyono, 2014).  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  membeli  sepeda  lipat (folding  bike) selama masa pandemi covid -19 dari awal Maret sampai dengan akhir September 2020 yang berdomisili di  wilayah  Cilacap,  Purwokerto  dan  Banyumas.  Jumlah  sampel  PLS  dapat  dihitung  dengan  teknik sepuluh kali dari jumlah terbesar structural path yang diarahkan pada konstruk tertentu dalam model structural  (Ghozali,  2015).  Penelitian  ini  memiliki  6  variabel  (independen+dependen),  maka  jumlah sampel minimal 6x10 =60 sampel.

## Analisis Data
Data  dalam  penelitian  ini  dianalisis  menggunakan  permodelan  persamaan  struktural  dengan pendekatan Partial Least Square (PLS).  Menurut  Imam  Ghozali (2014)(Ghozali, 2015) PLS adalah metode dengan tidak mengasumsikan data distribusi tertentu dapat berupa nominal, kategori, ordinal, interval dan rasio. Tahapan analisis data dalam penelitian ini sebagai berikut:
1) Statistik Diskriptif
Statistik diskriptif memberikan gambaran karakteristik responden dan jawaban responden dari nilai minimum, maximum, mean dan standar devisiasi. Diskripsi data responden meliputi Usia, pekerjaan, jenis kelamin, penghasilan dan merek sepeda lipat yang dibeli responden.
2) Uji Validitas dan Reliabilitas Data  penelitian  ini  diperoleh  dari  hasil  kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert  yang kemudian  dievaluasi  dengan  menggunakan  SmartPLS  yang  dilakukan  dengan  menilai  hasil model pengukuran analisis faktor konfirmatori (CFA) dengan  menguji validitas dan reliabilitas konstruk laten (tabel 1).
3) Uji Hipotesis
Uji hipotesis diolah dengan metode PLS-SEM dengan pengujian model struktural (inner model) untuk  megetahui  hubungan  antara  variabel  laten.  Inner  model  dievaluasi  dengan  melihat  R- square ,  koefisien  jalur  struktural  kemudian  uji  tstatistik  yang  diperoleh  melalui  prosedur bootstarping

## Tindakan Penelitian
Analisis PLS-SEM terdiri dari dua sub model yaitu outer model dan inner model. Evalusi model menggunakan SmartPLS 3.2.8 yang dilakukan dengan menilai hasil model pengukuran analisis faktor konfirmatori (CFA) dengan  menguji validitas dan reliabilitas konstruk laten (tabel 1).Untuk menguji pengaruh  antar  konstruk  atau  variabel  dilanjutkan  dengan  evaluasi  model  struktural  dan  pengujian signifikan.
Tabel 1. Evaluasi Aturan Keberhasilan Model Pengukuran Validity and Reliability Parameter Aturan Keberhasilan Convergent Validity Loading Factor 1. > 0.70 untuk penelitian konfimatori 2. 0.50 - 0.60 masih dapat diterima untuk tahap pengembangan Average Variance Extracted (AVE) > 0.50 untuk penelitian konfirmatori dan eksplorasi. Reliability Composite Reliability 1. .> 0.70untuk penelitian konfirmatori 2. > 0.60 masih dapat diterima untuk tahap awal pengembangan.
Sumber: Gozhali dan Latan (2015)
Setelah model luar memenuhi kriteria langkah selanjutnya adalah menguji model dalam.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Response Rate
Tingkat  respon kuesioner  dalam  penelitian  ini  sebesar  90,9%.  Jumlah  total  responden  100 orang.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  membeli  sepeda  lipat (folding  bike) selama masa pandemi covid -19 dari awal Maret sampai dengan akhir September 2020 yang berdomisili
di wilayah Cilacap, Purwokerto dan Banyumas. Jumlah kuesioner  yang diterima dari 114 responden terdapat 14 kuesioner yang rusak akibat kesalahan dalam pengisian .

## Outer Model
Model pengukuran outer model atau measurement model dilakukan dengan melihat nilai outer loading factor . Berdasarkan tabel 2 tampak bahwa semua loading factor running 1 nilainya diatas 0.60 dan  hanya  dua  indikator  yang  mempunyai  nilai loading  factor dibawah  0.60  yaitu  indikator  untuk konstruk emotional branding EB3 dan faktor psikologis FPS2. Kemudian nilai korelasi yang kurang dari 0.60 dikeluarkan dari model sehingga tampak hasil dari running 2 yang menunjukan nilai loading factor seluruh indikator diatas 0.60 sehingga dapat disimpulkan bahwa konstruk memiliki convergent validity yang baik. Model ini dapat dikatakan andal apabila memiliki nilai composite reliability lebih diatas 0.6. Tabel 2 menyajikan nilai composite reliability semua variabel memenuhi kriteria yang dapat diandalkan.
Tabel 2 . Variabel, Indicators, Loading Factor, AVEs dan Composite Reliability Variables Indicators Loading Factors a Running 1 Loading Factors a Running 2 AVEs b Composite Reliability c Emotional Branding Pengalaman panca indra (EB1) 0.901 0.924 0.874 0.933 Imajinasi (EB2) 0.906 0.946 Hubungan (EB3) 0.541 Ditolak Faktor Pribadi (Setyadi, 2003) Usia dan tahap siklus hidup (FPR1) 0.656 0.647 0.568 0.838 Pekerjaan  dan  kondisi  ekonomi (FPR2) 0.676 0.678 Gaya Hidup (FPR3) Kepribadian dan konsep diri (FPR4) 0.824 0.841 0.825 0.844 Faktor Psikologis (Adhi dkk,2016) Motivasi (FPS1) 0.742 0.740 0.744 0.896 Persepsi (FPS2) 0.407 Ditolak Pembelajaran(FPS3) Sikap (FPS4) 0.916 0.885 0.937 0.898 Faktor Sosial (Kotler&Keller,2012) Kelompok Referensi (FS1) Keluarga (FS2) 0.643 0.883 0.641 0.882 0.534 0.770 Peran sosial dan status sosial (FS3) 0.634 0.641 Faktor Budaya (Bahari&Ashoer, 2018) Budaya (FB1) 0.743 0.744 0.638 0.841 Sub Budaya (FB2) 0.828 0.828 Kelas Sosial (FB3) 0.823 0.822 Keputusan Pembelian (Kotler&Amstrong, 2008)) Kepuasan terhadap produk yang ditawarkan (KP1) 0.854 0.853 0.620 0.828 Ketersediaan informasi (KP2) 0.641 0.638 Pertimbangan kualitas produk (KP3) 0.849 0.852 AVE: Average Varian Extract
a Acceptable value of Loading Factor is greater than 0.6
b Acceptable value of AVE is greater than 0.5
c Acceptable value of Composite Reliability is greater than 0.6

## Inner Model
Pengujian  model  struktural  atau inner  model digunakan  untuk  memprediksi  hubungan  antar variabel laten dengan melihat besarnya R-square yang merupakan uji goodness-fit model. Inner model dievaluasi  dengan  melihat  nilai  R- square pada  tabel  3  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh variabel  laten  eksogen  terhadap  veriabel  laten  endogen.  Berdasarkan  gambar  3,  dapat  dilihat  bahwa nilai R-square untuk emotional branding 0.357 yang dapat diinterpretasikan bahwa variabel emotional branding yang dapat dijelaskan  oleh variabel faktor pribadi, faktor psikologis, faktor sosial dan faktor budaya sebesar 35,7%. Sedangkan variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh faktor pribadi, faktor psikologis, faktor sosial, faktor budaya dan emotional branding sebesar 63,7.
Gambar 3. Model Persamaan Struktural Running 2
Tabel 3. Variabel, R-Square No Variabel R- Square 1 Emotional branding 35,7 2 Keputusan pembelian 63,7

## Sumber : Gambar 2
Tabel 4 menyajikan hasil bahwa hipotesis dalam penelitian ini diperoleh hasil hanya terdapat satu hipotesis yang diterima artinya berpengaruh terhadap variabel endogen dan memiliki arah positif. Sedangkan hipotesa yang lain ditolak artinya tidak berpengaruh terhadap variabel endogen. Kemudia diperoleh hasil bahwa variabel intervening tidak memediasi variabel eksogen menjadi endogen.
Tabel 4 Variabel, Indicators, Loading Factor, AVEs dan Composite Reliability
Hypothesis Relationships Original Sample T.Statistics  P Value Results 1 Faktor pribadi  Keputusan pembelian -0,384 0,169 0,866 Ditolak 2 Faktor Psikologis  Keputusan pembelian 0,643 6,754 0,000 Diterima 3 Faktor Sosial  Keputusan pembelian 0,144 1,353 0,177 Ditolak 4 Faktor Budaya  Keputusan pembelian 0,095 0,079 0,305 Ditolak 5 Emotional branding  Keputusan pembelian 0,134 1,336 0,182 Ditolak 6 Faktor pribadi  Emotional branding  keputusan pembelian 0,001 0,062 0,950 Tidak memediasi 7 Faktor psikologi  Emotional branding  keputusan pembelian 0,076 1,270 0,205 Tidak memediasi
8 Faktor sosial  Emotional branding  keputusan pembelian -0,036 1,061 0,289 Tidak memediasi 9 Faktor budaya  Emotional branding  keputusan pembelian 0,033 0,986 0,324 Tidak memediasi
Sumber : data primer diolah

## PEMBAHASAN

## Pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan pembelian
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  faktor  pribadi  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Penelitian ini berbeda dengan hasil penelitian (Hanum & Hidayat, 2017) yang menyatakan bahwa  faktor  pribadi  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Namun  penelitian  yang dilakukan (Nashoha, 2019) menyatakan bahwa faktor pribadi berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Faktor pribadi yang terdiri dari aspek usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan dan kondisi ekonomi tidak mempengaruhi keputusan pembelian sepeda lipat dimasa pandemi. Setiap orang lebih mengutamakan kesehatan disamping gaya hidup, kepribadian dan konsep diri dimasa pandemi covid - 19 ini sehingga faktor pribadi tersebut tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda lipat di era pandemi Covid -19.

## Pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan pembelian
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  faktor  psikologis  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  (Liu  et  al.,  2017)  yang menyatakan  bahwa  faktor  psikologis  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Penelitian  ini  juga  mendukung  hasil  penelitian  (Adhi  et  al.,  2016)    yang  menyatakan  bahwa  faktor psikologis yang merupakan faktor internal yang mencakup persepsi, motivasi, pembelajaran dan sikap sangat  berpengaruh  positif  terhadap  pengambilan  keputusan.  Faktor  psikologis  merupakan  faktor individu yang dapat berubah karena pengaruh faktor luar (eksternal) namun tidak akan terpengaruh jika faktor individu ini lebih kuat dari faktor eksternal. Dimasa pandemi Covid-19 setiap individu disarankan untuk menjaga jarak dan tidak berkumpul, hal ini menciptakan faktor psikologis menjadi lebih kuat dan sangat  berperan  penting  dalam  mengambil  keputusan  pembelian.  Demikian  pula  dengan  urgensi individu dalam menjaga kesehatan dan kebugaran dimasa pandemi covid-19 agar terhindar dari virus corona  maka  motivasi,  persepsi,  pembelajaran  dan  sikap  merupakan  indikator  yang  penting  dalam keputusan pembelian sepeda lipat dimasa pandemi Covid-19.

## Pengaruh faktor sosial terhadap keputusan pembelian
Penelitian  ini  menunjukan  hasil  bahwa  faktor  sosial  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Hasil penelitian mendukung penelitian yang dilakukan (Chen et al., 2017) bahwa referensi sosial  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Namun  penelitian  ini  berbeda  dengan  hasil penelitian yang dilakukan (Bahari & Ashoer, 2018) yang menyatakan bahwa faktor sosial berpengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Faktor  sosial  merupakan  fator  eksternal  yang  berasal  dari kelompok sosial, keluarga dan peran status sosial dalam masyarakat. Dimasa pandemi Covid-19 dimana setiap  orang  harus stay  at  home dan  berdiam  diri  di  rumah  masing-masing  untuk  mengurangi penyebaran  virus  corona  menjadikan  kelompok  sosial,  keluarga  maupun  peran  status  sosial  tidak berperan penting dalam keputusan pembelian sehingga dapat dikatakan faktor sosial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda lipat dimasa pandemi Covid-19.

## Pengaruh faktor budaya terhadap keputusan pembelian
Penelitian  ini  menunjukan  hasil  bahwa  faktor  budaya  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Hasil penelitian ini berbeda dengan hasil penelitian (Woosik et al., 2020) yang menyatakan bahwa faktor budaya memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Faktor budaya seperti lingkungan masyrakat tempat tinggal memiliki pengaruh yang luas dan dalam. Namun dalam penelitian ini yang dilakukan di masa pandemi covid -19 keputusan pembelian tidak berpengaruh terhadap faktor budaya di lingkungan msyarakat tempat tinggal. Penyebaran virus corona yang harus dicegah dengan menjaga  jarak  dan  tidak  berkumpul  antar  anggota  masyarakat  dalam  waktu  yang  cukup  lama menjadikan  faktor  budaya  yang  merupakan  nilai-nilai  adat,  kepercayaan  dan  kebiasaan  dalam lingkungan sekitar tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dinyatakan bahwa
faktor budaya yang merupakan faktor eksternal yang terdiri dari budaya, sub budaya dan kelas sosial tidak memiliki pengaruh dalam keputusan pembelian sepeda lipat dimasa pandemi covid -19.
Pengaruh emotional branding terhadap keputusan pembelian
Penelitian  ini  menunjukan  hasil  bahwa  emotional  branding  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini berdeda dengan hasil penelitian yang dilakukan (Muthiah & Budi, 2019) yang menunjukan bahwa emotional branding berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Pengalaman panca indra, imajinasi dan hubungan yang merupakan indikator dalam penelitian ini tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  lipat  di  masa  pandemi  covid-19. Emotional branding merupakan hubungan antara perusahaan dan konsumen yang dibangun yang tanpa disadari menciptakan kedekatan. Di masa pandemi covid -19 urgensi untuk menjaga kebugaran dan kesehatan tubuh lebih berperan dibandingkan kepentingan yang lain sehingga dapat dikatakan emotional branding tidak berperan penting terhadap keputusan pembelian.
Emotional branding tidak  memediasi  faktor  pribadi,  psikologi,  sosial  dan  budaya  terhadap keputusan pembelian.
Hasil penelitian ini berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh (Savira et al., 2020) yaitu emotional branding berpengaruh  terhadap  pembelian.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa emotional branding tidak  memediasi  faktor  pribadi  terhadap  keputusan  pembelian. Emotional branding juga  tidak  memedasi  faktor  psikologis  namun  tanpa  mediasi emotional branding ,  faktor psikologis  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Emotional branding tidak memediasi faktor sosial maupun faktor budaya terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat diartikan ada atau tidaknya variabel emotional branding tidak memediasi faktor pribadi, psikologis, sosial dan budaya terhadap keputusan pembelian konsumen sepeda lipat dimasa pandemi covid-19.

## KESIMPULAN
Pandemi covid -19  merupakan  masa  yang  sulit  bagi  setiap  individu  dan  merupakan  bencana yang menggoncang perekonomian Indonesia maupun dunia. Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) adalah salah satu bentuk upaya pemerintah untuk mengurangi penyebaran virus Corona. Menjaga jarak dan  menghindari  kerumunan  adalah  salah  satu  aturan  yang  wajib  dijalankan  dalam  bersosialisasi  di masa pandemi ini. Kondisi di masa pandemi dengan pembatasan sosial menjadi salah satu penyebab faktor sosial dan budaya tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Faktor pribadi yaitu gaya hidup, kondisi ekonomi, usia dan tahap silkus hidup juga tidak berperan penting dalam mempengaruhi individu  terhadap  keputusan  pembelian.  Faktor  yang  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian    adalah  faktor  psikologis.  Masa  pandemi  Covid-19  yang  membatasi  sosalisasi antar  individu  didalam  masyarakat  dengan stay at home menyebabkan  faktor  psikologis  berperan penting dalam keputusan pembelian. Persepsi, motivasi, pembelajaran dan sikap adalah indikator faktor psikologis yang mempengaruhi secara signifikan keputusan pembelian konsumen sepeda lipat di masa pandemi Covid -19 .  Kegiatan  pemasaran  bertujuan  untuk  mempengaruhi  konsumen  supaya membeli  produknya.  Keputusan  pembelian  konsumen  sangat  dipengaruhi  oleh  masalah kejiwaan (Subianto, 2007). Menambah pengetahuan konsumen akan produk yang ditawarkan perusahaan merupakan strategi pemasaran yang dapat dibentuk agar menimbulkan keyakinan dan perasaan positif yang berkesan di dalam jiwa konsumen yang mendorong konsumen untuk membeli sepeda lipat (Adhi et al., 2016). Untuk itu, pemasar perlu meningkatkan edukasi atau pengetahuan  terhadap  masyarakat  dengan  promosi  yang  lebih  gencar  akan  sepeda  yang  bisa  dilipat, praktis  dan  flexibel  untuk  dibawa  kemanapun  oleh  konsumen  sehingga  konsumen  dapat  melakukan kegiatan  olahraga  bersepeda  dimanapun  dan  kapanpun.  Promosi  iklan  yang  menjurus  kepada  fungsi sepeda  lipat  sebagai  sarana  transportasi  yang  mendukung  untuk  menjaga  kebugaran  dan  kesehatan konsumen dimasa pandemi covid -19 adalah strategi pemasaran yang dapat dilakukan oleh perusahaan.

## KETERBATASAN
Penelitian  ini  dilakukan  dikalangan  komunitas  sepeda  lipat  yang  masih  terbatas  jumlahnya. Cakupan  wilayah  penelitian  hanya  cilacap,  purwokerto  dan  banyumas  yang  merupakan  domisili responden.

## SARAN
Saran bagi penelitian selanjutnya adalah dapat menambah jumlah responden dengan cakupan wilayah penelitian yang lebih luas lagi. Berdasarkan hasil penelitian maka peneliti memberikan saran agar  perusahaan  sepeda  lipat  perlu  meningkatkan  promosi  yang  meliputi  edukasi  dan  pemahaman fungsi dan manfaat sepeda lipat bagi konsumen sehingga harapannya setelah masa pandemi berakhir sepeda lipat masih menjadi tren dan minat beli masyarakat terhadap sepeda lipat meningkat.

## REFERENSI
Adhi,  I.,  Endang,  M.,  &  Shanti,  P.  (2016).  Pengaruh  Faktor  Psikologis  Terhadap  Keputusan Berkunjung. Jurnal Administrasi Bisnis , 30 (1), 35–43.
Bahari,  A.,  &  Ashoer,  M.  (2018).  Pengaruh  Budaya,  Sosial,  Pribadi  Dan  Psikologis  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ekowisata. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi , 5 (1),
69–78. https://doi.org/10.24252/minds.v5i1.4839
Chen, A., Lu, Y., & Wang, B. (2017). International Journal of Information Management Customers ’ purchase  decision-making  process  in  social  commerce :  A  social  learning  perspective. International
Journal
of
Information Management , 37 (6), 627–638.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2017.05.001
Devita,  V.  D.  (2020). Tren  Model  Sepeda  Di  Indonesia  Selama  Musim  Pandemi  2020 .  Iprice. https://iprice.co.id/trend/insights/tren-model-sepeda-di-indonesia-selama-musim-pandemi-2020/
Fidyansari, D., & Aprilia, S. (2018). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Olahan Sagu (Kapurung) di Kota Palopo. Jurnal Perbal , 6 (3), 66– 75.
Ghozali, I. (2015). Structural Equation Modeling (4th ed.). BP UNDIP.
Gobe,  M.  (2005). Emotional  Branding:  Paradigma  Baru  Untuk  Menghubungkan  Merek  Dengan Pelanggan . Erlangga.
Hanum,  Z.,  &  Hidayat,  S.  (2017).  Faktor  –  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Perilaku  Konsumen  Dalam Keputusan  Pembelian  Sepatu  Merek  Nike  Di  Kota  Medan. Jurnal  Bisnis  Administrasi , 06 (01), 37–43.
Irwan,  A.  M.  (2019).  Pengaruh  Faktor  Psikologis,  Pribadi,  Sosial  dan  Budaya  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online. Forcasting Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen , 1 (2), 164– 176.
Ismunandar dan Lestari. (2019). Pengaruh Faktor Budaya Terhadap Keputusan Pembelian LO’I ME’E Mbojo di Kota Bima. Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora , 5 (2), 101–111.
Kaufmann, H. R., Petrovici, D. A., Filho, C. G., & Ayres, A. (2016). Identifying moderators of brand attachment for driving customer purchase intention of original vs counterfeits of luxury brands. Journal of Business Research , 69 (12), 5735–5747. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.05.003
Kotler dan Keller. (2012). Manajemen Pemasaran (Edisi 12). Erlangga.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran . INDEKS.
Kotler, P., & Amstrong. (2014). Prinsip-prinsip Manajemen (1st ed.). Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran jilid 1, edisi Ketiga belas, Terjemahan Bob Sabran. In Jakarta: Erlangga. https://doi.org/10.1177/0022022111434597
Liu, D., Du, H., Southworth, F., & Ma, S. (2017). The in fl uence of social-psychological factors on the intention to choose low-carbon travel modes in Tianjin , China. Transportation Research Part A , 105 (July), 42–53. https://doi.org/10.1016/j.tra.2017.08.004
Mangkunegara, A. P. (2002). Manajemen Sumbaer Daya Manusia . Remaja Rosda Karya.
Mercy.  (2014).  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi  dan  Psikologis  Terhadap  Pembelian Handphone Merek Nokia di Kota Padang. ECONOMICA , 2 (2), 174–182.
Muthiah,  F.,  &  Budi,  S.  (2019).  Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand  Characteristic  dan  Emotional Branding Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan , 7 (2), 259–267.
Nashoha,  M.  R.  (2019).  Pengaruh  Faktor  Kebudayaan  ,  Sosial  ,  Pribadi  dan  Psikologis  terhadap Keputusan Memilih Bank Syariah di Kota Yogyakarta ( Studi pada Masyarakat Non Muslim Kota Yogyakarta ). At-Taradhi: Jurnal Studi Ekonomi , X (2), 181–201.
Nuryakin,  N.,  Surwanti,  A.,  &  Wikana,  A.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Keputusan  Pembelian  Secara  Online  Melalui  Rasa  Percaya  Pada  Media  Sosial. Proceedings NCAB (National Conference on Applied Business) , 187–195.
Okkysantria, D. (2014). Analisis Pengaruh Kebudayaan, Sosial, Pribadi Dan Psikologis Konsumen Usia Muda  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Makanan  Cepat  Saji  Mcdonald’S. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya , 2 (2), 1–8.
Pratiwi, K., & Mandala, K. (2015). Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Psikologis, Dan Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Kebaya Bordir Pada Jegeg Ayu Boutique Di Kuta. E- Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 4 (11), 255236.
Riaz, H., & Ahmed, H. (2017). The Impact of Emotional Branding in Customer Buying behaviour in soft Drink Beverage Industri of Pakistan. KASBIT Business Journal (KBJ) , 10 (December), 131– 150.
Sangadji,  E.  M.  dan  S.  (2013).  Perilaku  Konsumen :  Pendekatan  Praktis  Disertai  Himpunan  Jurnal Penelitian. Penerbit Salemba .
Sari, D. N., & Yulia, E. (2017). Analisis Faktor Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologi dalam Keputusan Pembelian di Bravo Swalayan Jombang. Conference On Research & Community Services , 722– 732.
Savira, A., Nurhajati, & Wahono, B. (2020). Pengaruh In-Store Display, Bonus Pack, dan Sales Person Terhadap Impulse Buying Dengan Emotional Response Sebagai Variabel Intervening Studi. E – Jurnal Riset Manajemen , 9 (11), 83–93.
Senthilkumar, K. (2018). The Influence of Emotional Factors in the Purchase of Children Products and Brands . September , 18–30. https://doi.org/10.5815/ijeme.2018.05.03
Setiadi, N. J. (2008). Perilaku Konsumen Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen . Prenada Media Group.
Somantri, B., & Larasati, G. (2020). Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi Dan Psikologis Terhadap Consumer  Behavior  Dan  Dampaknya  Pada  Purchasing  Decision  Produk  Kosmetik  Korea Mahasiswi Kota Sukabumi. Jurnal Ilmiah Indonesia , 5 (8), 497–506.
Subianto,  T.  (2007).  Studi  Tentang  Perilaku  Konsumen  Beserta  Implikasinya  Terhadap  Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi MODERNISASI , 3 (3), 165–182.
Sudirman, A., Halim, F., Pakpahan, G., & Sherly. (2020). Faktor-Faktor Yang Mendorong Minat Beli Smartphone  Merek  OPPO  Dalam  Kondisi  Pandemi  Covid-19. Proceeding  Seminar  Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi UNP Kediri , September , 1–11.
Sugiyono.  (2014).  Teknik  Pengumpulan  Data. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  Dan  R&D . https://doi.org/10.3354/dao02420
Sukmana,  Y.  (2020). Saat  Penjualan  Sepeda  Melonjak  Di  Tengah  Pandemi .  Kompas.Com. https://money.kompas.com/read/2020/06/14/130100926/saat-penjualan-sepeda-melonjak-di- tengah-pandemi-
Swait, J., & Adamowicz, W. (2001). The influence of task complexity on consumer choice: A latent class model of decision strategy switching. Journal of Consumer Research , 28 (1), 135–148.
Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa - Prinsip, Penerapan, dan Penelitiab. In 1 .
Uggla, H. (2001). Organisation av varumärke . Malmö: Liber Ekonomi.
Utama,  A.  (2018). Analisis  Pengaruh  Faktor  Budaya,  Faktor  Soaial,  Faktor  Pribadi  dan  Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi . 2 (1), 50–61.
Woosik, D., Lee, S., & Alcorn, M. (2020). International Journal of Hospitality Management In fl uence of culture on purchase decision : Integrative models development of amusement park customers.
International Journal Hospitality Management , 87 (October 2019). https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102502