## PENGARUH TINGKAT KEMANGKIRAN DAN STRESS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI  PADA DINAS PENDAPATAN  KABUPATEN  MAMUJU UTARA
Oleh
Abd. Azis

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis:  1)  pengaruh  tingkat  kemangkiran  dan  stress kerja secara simultan terhadap kepuasan kerja Pegawai pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara,  2)  pengaruh  tingkat  kemangkiran  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Mamuju  Utara,  dan  3)  pengaruh  stress  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  pada  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Secara simultan kemangkiran  kerja  dan  stress  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara. Pengaruh yang ditunjukkan adalah pengaruh negatif, dimana jika  terjadi  peningkatan  kemangkiran  kerja  dan  stress  kerja  menyebabkan  kepuasan  kerja  mengalami penurunan,  demikian  pula  sebaliknya,  2)Kemangkiran  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara,  dimana  pengaruh  yang  ditunjukkan adalah  pengaruh  negatif,  dimana  jika  terjadi  peningkatan  kemangkiran  kerja  menyebabkan  kepuasan  kerja mengalami penurunan, demikian pula sebaliknya, dan 3) Stress kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara,  dimana  pengaruh  yang ditunjukkan  adalah  pengaruh  negatif,  dimana  jika  terjadi  peningkatan  stress  kerja  menyebabkan  kepuasan kerja mengalami penurunan, demikian pula sebaliknya.

## LATAR BELAKANG
Pegawai  Negeri  Sipil  yang  saat  ini mengabdikan  dirinya  untuk  memberikan  pelayanan terbaik  kepada  masyarakat,  adalah  pegawai  yang direkrut  dengan  melewati  sejumlah  prosedur  dan dianggap  memenuhi  persyaratan.Pegawai  yang diterima  diharapkan  mampu  memberikan  prestasi kerja  yang  baik.Namun  demikian,  prestasi  kerja pegawai  dapat  diwujudkan  jika  saja  kepuasan  kerja pegawai dapat tercapai.
Seseorang  dapat  mengabdi  kepada  negara  dengan menjadi  Pegawai  Negeri  Sipil,  jika  kepuasan  kerja yang  dirasakannya  cukup  memadai.  Ketika  telah menjadi  Pegawai  Negeri  Sipil,  dituntut  dari  dirinya adalah  untuk  menunjukkan  kerja  yang  baik  atau harus berprestasi kerja  yang baik.
Kepuasan kerja yang dicapai oleh seorang pegawai, lahir  dari  sebuah  kondisi  kejiwaan  dimana  dalam bekerja  merasa  aman,  tekanan  pekerjaan  yang dirasakan  kurang  sehingga  dalam  bekerja  kondisi kejiwaan  menjadi  tenang.  Artinya,  jika  seseorang bekerja tidak dalam tekanan, maka dapat dipastikan bahwa  ia  akan  menunjukkan  kepuasan  yang  baik. Hal ini sesungguhnya disebabkan karena stress kerja dapat menurunkan produktivitas dan kepuasan kerja. Jika  kepuasan  kerja  rendah,  maka  sudah  dapat dipastikan  prestasi  kerjanya  juga  mengalami penurunan.Hal ini sebagaimana dikaji oleh
Rusminandar (2000) dalam tulisannya yang menyimpulkan  bahwa  kepuasan  kerja  sangat ditentukan oleh kemangkiran dan tekanan pekerjaan (stress  kerja).  Stress  kerja  tersebut  berdampak negatif terhadap kepuasan, dengan kata lain semakin tinggi  stress  kerja  maka  semakin  rendah  tingkat kepuasan. (Rusminandar, 2000)
Penegakan  disiplin   pegawai  merupakan salah  satu  upaya  pemerintah  membina  pegawai agar  mau  melaksanakan  kewajibannya  sebagai aparatur  negara.  Tujuannya  adalah  agar  tercipta Sumber  Daya  Aparatur    yang  berkualitas  dan berakhlak  mulia  sebagai  abdi  negara  dan  abdi masyarakat.  Indikator  kedisiplinan  pegawai,  terlihat adanya  pemenuhan  kehadiran  bekerja  pada  jam kerja  kantor  yang  telah  ditentukan,  sesuai  dengan peraturan  yang  berlaku  dengan  melibatkan  proses pengendalian kinerja agar berhasilguna dan berdayaguna secara rutin dalam tugasnya sehari-hari di kantor.
Berdasarkan hal tersebut di atas, selanjutnya peneliti tertarik  untuk  mengkaji  tentang  Menyadari  akan pentingnya  kepuasna  kerja    tersebut,  maka penelitian  ini  mengkaji  mengenai  variabel  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  dengan  mengambil dua  variabel  independen  yaitu  tingkat  kemangkiran dan stress kerja, dimana variabel penelitian tersebut
diaplikasikan  pada  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten Mamuju Utara Berdasarkan  uraian  latar  belakang  di  atas, permasalahan  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini adalah:
1. Apakah tingkat kemangkiran dan stress kerja secara simultan  berpengaruh  negatif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  pada  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara?
2. Apakah  tingkat  kemangkiran  berpengaruh  negatif dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai pada  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara?
3. Apakah  stress  kerja  berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  Pegawai  pada Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju
Utara?

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  verifikatif dengan  mengambil  studi  kasus  pada  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten
Mamuju
Utara.Penelitian studi kasus berarti hasil akhir tidak dapat  digeneralisasi  pada  objek  selain  objek  yang diteliti (Santoso, 2001).
1.Uji Kesahihan Penelitian (Validitas) Instrumen (kuesioner) penelitian ini diujikan tingkat validitasnya  pada  30  sampel  yang  diambil  secara acak.  Untuk  melakukan  teknik  korelasi  Person digunakan  bantuan  program  aplikasi  komputer. Kriteria  pengujian  menggunakan  perbandingan antara  nilai  probabilita  ( Sig.1  tailed )    dengan    taraf signifikansi  (α)  0,05.  Berdasarkan  olahan  data disajikan  hasil  pengujian  kesahihan  butir  variabel berstatus sahih.

## 2. Uji Keandalan Instrumen Penelitian (Reliabilitas)
Batas  minimal  yang dapat digunakan untuk  menilai tingkat  reliabilitas  yang  dapat  diterima  adalah  0,60 (Hair et.al., 1998), baik pada setiap variabel maupun untuk semua variabel dalam model. Hasil perhitungan rumus alpha ( cronbach alpha ) menunjukkan  semua  variabel  baik  secara  individu maupun  secara  keseluruhan  adalah  reliabel  karena tidak  satupun  variabel  tersebut  yang  memiliki  nilai di bawah 0,60
3.     Uji Penyimpangan Regresi (Asumsi Klasik) Pengujian asumsi  klasik dalam penelitian ini secara keseluruhan menggunakan pedoman yang diberikan Santoso (2001). Beberapa asumsi klasik yaitu:
a. Uji Multikolinieritas
Menurut  (Santoso,  2001)  bahwa  ”Pedoman  suatu model regresi yang bebas multiko adalah mempunyai  nilai  VIF  disekitar  angka  1  dan
mempunyai  angka tolerance (baca  :  toleransi) mendekati  1”.  Model  regresi  linier  berganda  yang baik jika tidak adanya masalah multikolinearitas”. Hasil  nilai  VIF  dari  variabel-variabel  independen dalam  model  regresi  yang  digunakan  kurang  dari angka 10 sedangkan nilai Tolerance lebih besar dari 0,10,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel- varaibel tersebut tidak terdapat gejala multikolinearitas b. Uji Heterokedastisitas
Hasil  uji  asumsi heterokedastisitas dari  model regresi yang terbentu tersaji pada gambar berikut:

## c. Uji Normalitas
Dengan bantuan program statistik SPSS 17 hasil Uji Normalitas data dapat dilihat pada titik sebaran data yang dihasilkan dalam penelitian ini sehingga dapat disimpulkan bahwa data dalam penelitian ini adalah data  normal,  seperti  diperlihatkan  pada  gambar berikut in

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1.Karakteristik Responden
Mengenai  karakteristik  responden, dapat diketahui dengan uraian sebagai berikut:
a. Karakteristik  Responden  Berdasarkan  Jenis Kelamin
Sebanyak  66  responden  yang  diambil  dari  pegawai pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara,  dimana  sebagian  besarnya  berjenis kelamin  laki-laki.  Persentase  perbandingannya adalah  jika  perempuan  berjumlah  21  orang  (32%), maka  selebihnya  yaitu  sebanyak  45  orang  (68%) berjenis  kelamin  laki-laki,  sebagaimana  tampak pada gambar grafik berikut  ini:
Pada  gambar  di  atas  menunjukkan  bahwa  dominasi pegawai  laki-laki  lebih  banyak  dibanding  pegawai berjenis kelamin perempuan.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara,  sebagian  besar  pegawainya  masih berusia  muda  atau  berada  pada  usia  produktif, sebagaimana terlihat pada gambar grafik 4.2 berikut ini :
Berdasarkan  gambar  di  atas,  menunjukkan  bahwa pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Mamuju  Utara  berada  pada  usia  muda, dimana  pegawai  yang  berumur  antara  20–30  tahun sebanyak 9 pegawai atau 4% dan yang berumur 31– 41 tahun sebanyak 32 pegawai atau 48%. Sementara pegawai  yang  berusia  41–50  tahun  sebanyak  17 pegawai atau 26%, yang berusia antara 51–60 tahun sebanyak 8 pegawai atau 12%.
c. Karakteristik  Responden  Berdasarkan  Masa Kerja
Masa  kerja pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara,  relatif  cukup lama,  ini  terlihat  dari  sebanyak  66  responden,  rata- rata memiliki masa  kerja di atas lima tahun. Untuk jelasnya terlihat pada gambar grafik berikut ini:
Data pada grafik di atas menunjukkan bahwa dari 66 responden, sebanyak 42 pegawai atau 63% memiliki masa    kerja  antara  6-10  tahun.  Pegawai  yang memiliki  Masa    kerja  1–5  tahun  sebanyak  11 pegawai  atau  17%,  dan  yang  bermasa    kerja  paling lama  yaitu  10  tahun  ke  atas  sebanyak  13  pegawai atau 20%..
d. Karakteristik Responden
Berdasarkan

## Pendidikan
Masih  mudanya  umur  rata-rata  para  pegawai pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara,  menyebabkan  kinerja  kerja  mereka cenderung  lebih  baik  dibanding  pegawai  yang berusia  di  atasnya.  Baiknya  kinerja  kerja  ini ditunjang  pula  oleh  rata-rata  pendidikan  terakhir yang  dimiliki  oleh  setiap  responden  relatif  tinggi, dimana hampir sebagian besar pegawai pada Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara memiliki  spesifikasi  pendidikan  cukup  memadai, sementara  selebihnya  ada  yang  telah  pendidikan Sarjana Strata Dua (magister), namun ada pula yang hanya  tamatan  SLTA  atau  yang  sederajat.  Untuk lebih  jelasnya  dapat  dilihat  pada  gambar  grafik berikut  ini :
Berdasarkan  gambar  grafik  di  atas,  menunjukkan bahwa  pegawai  pada  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Mamuju  Utara  dominan  berpendidikan S1 dari latar belakang keilmuan yang berbeda.
2. Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Sesuai hasil analisis Regresi Linear Berganda dengan  menggunakan  bantuan  komputer SPSS  For Wind  Release 17,0  diperoleh  hasil-hasil  penelitian dari  66  orang  responden  dengan  dugaan  pengaruh variabel  kemangkiran  kerja,  stress  kerja,  dan kepemimpinan  terhadap    Kepuasan  kerja  pegawai pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara  dapat  diketahui  hasil  perhitungan sebagai berikut:
Dependen Variabel Y = Kepuasan Kerja Variabel Koefisie n Regresi Standar Error t Sig Konstanta (a) 0.695 0.506 Kemangkiran kerja (-) 0.877 0.105 (-) 6.687 0.007 Stress kerja (-) 0.647 0.078 (-) 3.603 0.009 R                = 0,785   F-Statistik        = 11,725 R-Square  = 0,616     Sig. F               = 0,001
Model  regresi  yang  diperoleh  dari  tabel  di  atas adalah:
Y =  0,6957  -  0,877X 1 - 0,647X 2 +  e Persamaan di atas menunjukkan, variable independen yang dianalisa berupa variabel (X 1 , dan X 2 )  memberi  pengaruh  negatif  terhadap variable independen (Y)  model  analisis  regresi  kepuasan kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara  dapat  dianalisis sebagai berikut:
a. Uji Hipotesis Pertama
Uji  simultan  adalah  sebuah  pengujian  untuk mengetahui  pengaruh  kemangkiran  kerja,  dan  Sress terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Dinas
Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara yakni:
Dari persamaan di atas dapat dijelaskan:
1) Untuk  nilai constanta sebesar  0,695  berarti kepuasan  kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara sebelum adanya variabel independen adalah sebesar 0,695.
2) Untuk nilai dengan koefisien regresi masing-masing sebesar  (-)  0,877  untuk  kemangkiran  kerja,  dan sebesar  (-)  0,647  untuk  stress  berarti  terjadi hubungan yang negatif antara kedua variabel dengan kepuasan  kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara.
Sedangkan  dari  uji  determinasi  (kehandalan model)  memperlihatkan  nilai  R²  =  0,616  atau  = 61,6%. Hal ini berarti bahwa sebesar 61.6% variabel kepuasan  kerja  pegawai  dipengaruhi  oleh  variabel kemangkiran  dan  stress  kerja,  selebihnya  variabel tidak  bebas  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang tidak diteliti, misalnya kepemimpinan, promosi atau gaji.
Selanjutnya  berdasarkan  Tabel    dari  hasil perhitungan  diperoleh  F- hitung =  11,725  pada  taraf nyata  ά  =  0,05  atau  P  <  0,05.  Dari  tabel  tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi Probabilitas = 0,001.  Dengan  demikian  dapat  dinyatakan  bahwa secara  bersama-sama  (simultan)  variabel  bebas mempunyai  pengaruh  terhadap  variabel  tidak bebasnya.
Dengan  demikian  maka  hipotesis  pertama  yang menyatakan  bahwa:  secara  simultan  kemangkiran kerja  dan  stress  kerja  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Mamuju  Utara berdasarkan hasil Uji-F ternyata terbukti . b. Uji Hipotesis Kedua Untuk variabel kemangkiran kerja, hasil perhitungannya  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien regresi  sebesar  (-)  0,877,  sementara  tingkat signifikasi sebesar 0,007. Dengan demikian nilai P < 0,05  pada  taraf  kepercayaan  95%.  Sehingga  dapat dinyatakan  bahwa  variabel  kemangkiran  kerja mempunyai  pengaruh  terhadap  Kepuasan  kerja pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Mamuju  Utara,  namun  pengaruhnya tidak  signifikan.  Dengan  demikian  maka  hipotesis kedua  yang  menyatakan  bahwa:  secara  parsial kemangkiran  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara, terbukti kebenarannya. c. Uji Hipotesis Ketiga SLTA 4% Diplo ma
11%
S1 56% S2 23% S3 6%
Untuk variabel semangat kerja, hasil perhitungannya  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien regresi  sebesar  (-)  0,647,  sementara  tingkat signifikasi sebesar 0,009. Dengan demikian nilai P < 0,05  pada  taraf  kepercayaan  95%.  Sehingga  dapat dinyatakan  bahwa  variabel  stress  mempunyai pengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju Utara. Sebagaimana variabel kemangkiran, variabel  stress  juga  berpengaruh  negatif  atau  tidak signifikan.
Dengan demikian maka hipotesis ketiga yang menyatakan  bahwa:  secara  parsial  stress  kerja berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara,  berdasakan  uji-t  ternyata  juga terbukti .
3.    Pembahasan Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa terjadi pengaruh antara kemangkiran dan stress kerja terhadap  kepuasan  kerja,  namun  pengaruh  tersebut adalah  pengaruh  negatif  (tidak  signifikan).  Hal tersebut  berarti  jika  tingkat  mangkir  dan  stress pegawai mengalami peningkatan, maka peningkatan tersebut akan menurunkan kepuasan kerja pegawai. Tidak  ada  pegawai  yang  puas  bekerja  jikalau tingkat  kebolosannya  tinggi,  dan  tidak  ada  pula pegawai  puas  bekerja,  jika  tingkat  stress  kerjanya tinggi.  Kepuasan  kerja  akan  tercapai  manakalah pegawai  betah  bekerja,  tidak  lagi  melakukan aktivitas lain di luar jam kantor.
Pegawai  Negeri  Sipil  wajib  dan  terikat  untuk mengerjakan  pekerjaan  yang  diberikan.Dengan demikian  setiap  tugas  harus  dapat  diselesaikan dengan  baik,  dan  seharusnya  pula  pekerjaan  tidak dijadikan  beban  karena  hal  tersebut  telah  menjadi kewajiban,  yang  berarti  mau  atau  tidak  mau  harus tetap  dilaksanakan.  Namun  terkadang  justru pekerjaan  tersebut  menimbulkan  atau  dijadikan beban,  sehingga  jika  ada  pekerjaan  yang  tidak terselesaikan,  selain  menimbulkan  ketidakpuasan, hal  tersebut  juga  menimbulkan  beban  pada  diri seorang Pegawai Negeri Sipil
Seseorang  akan  terpuaskan  jika  tidak  ada  selisih antara  kondisi-kondisi  yang  diinginkan  dengan kondisi  aktual.  Semakin  besar  kekurangan  dan semakin  banyak  hal-hal  penting  yang  diinginkan, semakin besar ketidak puasannya, Jika lebih banyak jumlah  faktor  pekerjaan  yang  diterima  secara minimal dan kelebihannya menguntungkan (misalnya : upah ekstra, jam kerja yang lebih lama) orang  yang  bersangkutan  akan  sama  puasnya  bila terdapat  selisih  dari  jumlah  yang  diinginkan.  Bila
seseorang tidak terpuaskan dari apa yang dikerjakannya, maka sikap yang ditunjukkan adalah negative,    yang  terkadang  tercermin  dari  sikap mangkir atas pekerjaan (bolos kerja). Sikap mangkir atau bolo kerja tersebut lahir dari kekecewaan  yang dirasakan oleh seseorang.
Menurut  Robbins  (1998)  ketidakpuasan  kerja  pada karyawan  dapat  diungkapkan  melalui  berbagai  cara misalkan  selain  meninggalkan  pekerjaan,  karyawan dapat  mengeluh,  membangkang,  mencuri  barang milik organisasi, menghindar dari tanggung jawab ( Ashar, 2001).

## KESIMPULAN DAN SARAN 1  Kesimpulan
a.  Secara  simultan  kemangkiran  kerja  dan  stress  kerja berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Mamuju  Utara.  Pengaruh  yang  ditunjukkan  adalah pengaruh  negatif,  dimana  jika  terjadi  peningkatan kemangkiran  kerja  dan  stress  kerja  menyebabkan kepuasan  kerja  mengalami  penurunan,  demikian pula sebaliknya.
b.  Kemangkiran  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja  pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan Daerah Kabupaten Mamuju Utara, dimana pengaruh yang  ditunjukkan  adalah  pengaruh  negatif,  dimana jika terjadi peningkatan kemangkiran kerja menyebabkan kepuasan kerja mengalami penurunan, demikian pula sebaliknya.
c.  Stress  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja pegawai  pada  Kantor  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Mamuju  Utara,  dimana  pengaruh  yang ditunjukkan  adalah  pengaruh  negatif,  dimana  jika terjadi  peningkatan  stress  kerja  menyebabkan kepuasan  kerja  mengalami  penurunan,  demikian pula sebaliknya.
2.   Saran
a. Pimpinan  atau  kepala  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten Mamuju Utara harus melakukan pengawasan secara mendalam guna menekan tingkat kemangkiran  pegawai  yang  cenderung  tinggi. Ketika tingkat kemangkiran ini mengalami penurunan, maka kepuasan kerja dapat ditingkatkan kembali
b. Kepada  pegawai,  agar  tetap  menjaga  tidak  terbujuk ajakan  rekan  kerja  lainnya  untuk  meninggalkan pekerjaan,  sebab jika  pekerjaan  ditinggalkan  berarti pegawai  telah  mengabaikan  kewajibannya  sebagai abdi negara dan abdi masyarakat.
DAFTAR PUSTAKA
Angelina  Yuri  Pujilistiyani.Ch, Analisis  Teori Kepuasan KerjaAngel.crysta-corp.com
Amstrong, 1988, Manajemen Sumber Daya
Manusia , Erlangga Jakarta. Arikunto, 2004, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan  Praktek ,  Edisi  Revisi,  Rineka Cipta, Jakarta.
As’ad  Moh, 1981, Psikologi Industri , Edisi Revisi, Liberty, Yogyakarta
Batinggi  Arsyad,  1990. Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Ghalia Indonesia, Jakarta
Bernadin  dan  Russel,  1993, Human  Relation  in Organization ,  Skill  Bull  Aprocoes  Irwin USA.
Brittel dan Newstrom, Sjahrudin, 1997, Pengukuran  prestasi    dalam  laporan akuntabilitas ,  Deputy  bidang  pengawasan, Unversitas Terbuka Karumka, Jakarta.
Cooper dan Emory, 1996, Metode Penelitian Bisnis, Jilid I, Edisi kelima, Erlangga Jakarta
Fllipo, Edmin B, 1990, Personel Management , Edisi keenam, Terjemahan Erlangga Jakarta.
Gibson, Bryo, 1987, Human Resource and Personel Management Skill , Kerperr Endruo Publiskare, New york.
Gitosudarmo,  2000, Sumber  Daya  Manusia ,  Edisi kedua, Bina Askara, Jakarta.
Gomes,  Faustino,  C,  1999, Manajemen  Sumber Daya  Manusia, Cetakan  Pertama,  Andi offset, Yogyakarta.
Handoko, T.Hani, 1989, Manajemen Personalia dan Sumber  Daya  Manusia, Edisi  kedua, BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu, S. P., 2008, Manajemen Sumber daya manusia, cetakan kesebelas, diterbitkan oleh PT. Bumi Aksara Jakarta.