FAKTOR – FAKTOR  YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAKSANAAN KONSELING GIZI DI RUMAH SAKIT HOLISTIC PURWAKARTA
Ipah Sri Astuti 1 , Ahmad Yani 2 , Naintina Lisnawati 3
1,2,3 Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Holistik, Purwakarta

## ABSTRAK
Latar Belakang : Selama ini pelayanan  gizi  di Rumah Sakit Holistic Purwakarta belum pernah melakukan evaluasi tentang layanan konseling gizi dilihat dari segi kepuasan  pasien.  Proses  evaluasi  ini  sangat  penting  dilakukan  karena  berkaitan dengan aspek-aspek yang menjadi prioritas utama dalam pelayanan konseling gizi yaitu  mencakup  sikap  konselor,  materi,  media,  metode,  lama,  dan  tempat konseling.
Tujuan :  Mengetahui  faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  pasien rawat  inap  terhadap  pelaksanaan  konseling  gizi  di  Rumah  Sakit  Holistic Purwakarta..
Metode :  Jenis  penelitian  observasional  dengan  pendekatan cross  sectional. Jumlah sampel penelitian 32 pasien di Rumah Sakit Holistic Purwakarta.Faktor – faktor  yang  diteliti  sikap  konselor,  materi,  media,  metode,  waktu,  dan  tempat konseling.Data  diperoleh  menggunakan  angket.Analisis  data  menggunakan Uji Fisher Exact Test.
Hasil : Penilaian responden terhadap sikap konselor 68,8% puas, materi konseling 87,5%  puas,  media  50%  puas,  metode  konseling  46,9%  puas,  lama  konseling 96,9%  puas,  dan  tempat  konseling  100%  puas.  Faktor-faktor  yang  berhubungan dengan  kepuasan  pasien  terhadap  konseling  gizi  adalah  materi  konseling (p=0,031)  dan  lama  konseling  (p=0,031).  Sikap  konselor  (p=0,062),  media konseling (p=0,469), metode konseling (p=0,406), dan tempat konseling (p=1,00) tidak berhubungan dengan kepuasan pasien.
Kesimpulan :  Faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  pasien  terhadap konseling gizi adalah materi konseling dan lama konseling.
Kata Kunci : Konseling Gizi, Kepuasan Pasien
Korespondensi : Ahmad Yani
Program Studi Ilmu Gizi, STIKes Holistik Purwakarta Jl. Veteran No. 272 Ciseureuh Purwakarta, Jawa Barat 41118
Email  :  ahmadyani@holisticindonesia.com Phone  :  0856-5908-7722

## FACTORS THAT RELATED TO HOSPITALIZATION PATIENTS SATISFICATION TOWARD NUTRIENT

## COUNSELINGIMPLEMENTATION AT PURWAKARTA HOLISTIC HOSPITAL

## ABSTRACT
Background :  So  far  nutrient  service  in  Purwakarta  Holistic  Hospital  never  did evaluation  about  nutrient  counseling  service  seen  from  medical  patient satisfaction  aspect.  This  evaluation  process  is  very  important  because  it  is connected with aspects that to be the main priority in nutrient counseling service including  counselor  attitude,  matter,  media,  method,  time,  and  place  of  the counseling.
Objective : To find out the factors which connected with hospitalization patients satisfaction  toward  nutrient  counseling  implementation  in  Purwakarta  Holistic Purwakarta.
Method : This research used obsevational with approach that used cross sectional. Number of research samples are about 32 people. Data which obtained are about nutrient  counseling  element,  among  counselor  attitude,  matter,  media,  method, time,  and  the  place  of  the  counseling.  Data  are  obtained  by  questionnaires.  Data analysis is Fisher Exact Test.
Result :  This  research  obtained  that  respondent  assessment  toward  counselor attitude  is  68,8%  satisfied,  counseling  matter  is  87,5%  satisfied,  media  is  50% satisfied,  counseling  method  is  46,9%  satisfied,  time  of  counceling  is  96,9% satisfied,and  place  of  counseling  is  100%  satisfied.    Factors  that  related  patient satisfaction toward nutrient counseling is counselor attitude (p=0,062), counseling matter  (p=0,031),  counseling  media  (p=0,469),  counseling  method  (p =0,406),time of counseling (p=0,031), place of counseling (p=1,000).
Conclusion :  Factors  that  related  patient  satisfaction  toward  nutrient  counseling are materials of counseling and time of counseling.
Keyword : Nutrient Counseling implementation, patient satisfaction

## PENDAHULUAN
Konseling gizi merupakan pelayanan  gizi  yang  sangat  penting, karena  setiap  orang  mempunyai masalah  yang  berbeda-beda.  Peran konselor  gizi  membantu  klien  dan pasien  dalam  mengubah  perilaku positif hubungannya dengan
makanan dan gizi, mengenali permasalahan  kesehatan  dan  gizi yang  dihadapi,  mendorong  klien untuk  mencari  cara  pemecahan masalah,  mengarahkan  klien  untuk memilih  cara  pemecahan  masalah yang  paling  sesuai  dan  membantu proses penyembuhan penyakit melalui  perbaikan  gizi  klien. 1 Aspek- aspek yang diperlukan dalam pelaksanaan  konseling  gizi  meliputi konselor,  metode,  materi,  media, tempat, waktu, dan frekuensi. 2
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  ada  hubungan  antara  jenis kelamin,  umur,  pendidikan,  dan pekerjaan  pasien  dengan  kepuasan konseling  gizi. 3 Adapun  aspek-aspek dalam  pelaksanaan  konseling  gizi dapat  diketahui  dari  hasil  penelitian Deri  (2000),  bahwa  mutu  konseling gizi  rata  -  rata  99,7  %  (sangat memuaskan)  yang  terdiri  dari  aspek
penampilan sebesar 100  %, prosedur pelayanan sebesar 99,7 %, dan sikap pelayanan  petugas  sebesar  96,7  %. Salah  satu  penelitian  menunjukkan bahwa  tingkat  kepuasan  terhadap konselor 100% puas, metode 89,7 % puas, materi 98,5 % puas, media 91,2 %  puas,  tempat  89,7  %  puas,  lama konseling  gizi  80,9  %  puas,  dan terhadap  frekuensi  kunjungan  ahli gizi (konselor) 66,2 % puas. 4
Rumah Sakit Holistic Purwakarta  merupakan  Rumah  Sakit Kelas D di Provinsi Jawa Barat.Instalasi  gizi  Rumah  Sakit Holistic Purwakarta telah
melaksanakan konseling gizi di rawat inap dan rawat  jalan.Konselor  terdiri dari  ahli  gizi  lulusan  S1  Gizi  yang menangani pasien.Rumah Sakit Holistic merupakan salah satu rumah sakit  yang  memiliki  konsep  bahwa makanan  sebagai  obat  utama,  yaitu pemberian  diit  pada  pasien  dengan memperbanyak  konsumsi  sayuran, buah-buahan,  umbi-umbian,  dengan makanan yang minimal proses pengolahan.
Selama  ini  pelayanan  gizi  di Rumah  Sakit  Holistic  Purwakarta belum  pernah  melakukan  evaluasi
tentang layanan konseling gizi dilihat dari  segi  kepuasan  pasien.  Proses evaluasi ini sangat penting dilakukan karena berkaitan dengan aspek-aspek yang  menjadi  prioritas  utama  dalam pelayanan konseling gizi yaitu mencakup  sikap  konselor,  materi, media,  lama,  metode,  dan  tempat konseling. Dengan dilakukan
evaluasi  konseling  gizi  terhadap kepuasan pasien maka akan diketahui
aspek-aspek  mana  saja  yang  harus
diperbaiki dalam pelaksanaan
konseling  gizi.  Pelayanan  konseling gizi sebagai salah satu jenis
pelayanan  yang  penting  di  instalasi gizi berpengaruh terhadap kepercayaan pasien yang mengharapkan  pelayanan  terbaik, yang pada akhirnya akan berpengaruh  pada  peningkatan  citra rumah  sakit,  dalam  hal  ini  Rumah Sakit  Holistic  Purwakarta.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  penting dilakukan, untuk mengetahui “Faktor-faktor  yang  Berhubungan
dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap terhadap Pelaksanaan Konseling Gizi di Rumah Sakit
Holistic
Purwakarta”.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  jenis penelitian observasional dengan desain cross  sectional, Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh pasien  rawat  inap  di  Rumah  Sakit Holistic Purwakarta. Dari hasil perhitungan  dengan  rumus  koefisien korelasi  diperoleh  jumlah  sampel 32 orang.  Tehnik Pengambilan  sampel dilakukan  dengan  teknik consecutive sampling .
Instrumenyang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  angket yangberisi  pertanyaan  yang  sudah disediakan  jawabannya,  pertanyaan yang  ada  dalam  angket  berupa identitas  pasien  meliputi  nomor  urut pengisian angket, jenis kelamin, lama dirawat, umur, dan pekerjaan, konselor,  materi,  media,  metode, lama konseling, dan tempat konseling.Analisis  data  dilakukan untuk  mengetahui  faktor  apa  saja yang  berhubungan  dengan  kepuasan pasien  terhadap  konseling  gizi.  Uji yang  digunakan  adalah  Uji Fisher Exact Test .

## HASIL PENELITIAN
Tabel. 1

## Distribusi Frekuensi Variabel berdasarkan Karakteristik Responden
No. Variabel N Persentase (%) 1 Jenis Kelamin a. Laki-Laki 15 47 b. Perempuan 17 53 2 Konselor a. Sangat Puas 7 21,9 b. Puas 22 68,8 c. Kurang Puas 3 9,4 d. Tidak Puas 0 0,0 3 Materi a. Sangat Puas 3 9,4 b. Puas 28 87,5 c. Kurang Puas 1 3,1 d. Tidak Puas 0 0,0 4 Media a. Sangat Puas 1 3,1 b. Puas 16 50,0 c. Kurang Puas 0 0,0 d. Tidak Puas 15 46,9 5 Metode a. Sangat Puas 2 6,3 b. Puas 15 46,9 c. Kurang Puas 14 43,8 d. Tidak Puas 1 3,1 6 Lama Konseling a. Sangat Puas 0 0,0 b. Puas 31 96,9 c. Kurang Puas 1 3,1 d. Tidak Puas 0 0,0 7 Tempat Konseling a. Sangat Puas 0 0,0 b. Puas 32 100,0 c. Kurang Puas 0 0,0 d. Tidak Puas 0 0,0
Tabel.2
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien terhadap pelaksanaan konseling gizi Di Rumah Sakit Holistic Puwakarta 2016
No Variabel Kepuasan Pasien p a Tidak Puas Puas N % N % 1. Konselor
a. < median
b. ≥ median
1 0
3,1 0,0 1 30 3,1 93,8 0,062
2. Materi a. < median
b. ≥ median 1 0 3,1 0,0 0 31 0,0 96,9
0,031 *
3. Media a. < median b. ≥ median 1 0 3,1
0,0 14 17 43,8 53,1 0,469
4. Metode
a. < median
b. ≥ median 1 0 3,1
0,0 12 19 37,5 59,4 0,406 5. Lama konseling a. < median
b. ≥ median 1 0
3,1 0,0 0 31 0,0 96,9 0,031 * 6. Tempat Konseling a. < median
b. ≥ median 0 1 0,0 3,1 9 22 28,1 68,8 1,000
a Fisher Exact Test *nilai ( p value : <0,05)
Berdasarkan uji Fisher Exact variabel yang  berhubungan  dengan  kepuasan pasien terhadap pelaksanaan
konseling gizi adalah materi konseling  (p=0,031)  dan  tempat konseling (p=0,031).

## PEMBAHASAN
Karakteristik Responden Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin
menunjukkan bahwa responden perempuan sebesar 53% lebih banyak  dibandingkankan  responden laki-laki  sebesar  47%.  Responden perempuan lebih
dominan
dibandingkan  responden  laki-laki dikarenakan  pada  saat  pengambilan data jumlah populasi pasien perempuan lebih banyak dibandingkan laki-laki.
Sikap Konselor Dari hasil penelitian
diketahui  bahwa  sebagian  besar responden  merasa  puas  terhadap sikap  konselor  didapatkan  68,8%, kemudian  21,9%  pasien  merasa sangat  puas,  9,4  %  merasa  kurang puas  dan  tidak  ada  yg  merasa  tidak puas.  Hasil  penelitian  ini  serupa dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh  Martiana  (2006)  menunjukkan bahwa  tingkat  kepuasan  terhadap konselor  100%  puas. 4 Dasar  dari keterampilan konselor adalah keterampilan  komunikasi  yang  baik dengan  menggunakan  berbagai  cara berkomunikasi,  respon  mendengar, melakukan, dan saling berbagi. 1 Dari hasil observasi  responden merasakan keramahan konselor, penampilan konselor  yang  rapih  dan  bersih  serta konselor  mendengarkan  dengan  baik ketika responden berbicara.

## Materi  konseling
Menunjukkan
bahwa sebagian  besar  responden  merasa puas  terhadap materi konseling  yaitu sebesar  87,5%,  responden  yang merasa  sangat  puas  sebesar  9,4%, responden  yang  merasa  kurang  puas
sebesar  3,1%  dan  yang  merasa  tidak puas 0,0%. Materi konseling disesuaikan  dengan  permasalahan pasien.
Pemberian  materi  dilakukan secara  bertahap  mengingat  manusia mempunyai  keterbatasan.  Penjelasan diawali  tentang  hal-hal  yang  mudah sampai  hal  yang  rumit,  dari  yang bersifat  umum  kepada  hal-hal  yang lebih  bersifat  khusus. 5 Dari  hasil observasi  responden  sebagian  besar merasa  puas  karena  materi  yang disampaikan  sudah  sesuai  dengan penyakit  yang  diderita  responden serta  materi  yang  disampaikan  dapat mudah dipahami oleh responden.

## Media Konseling
Menunjukan bahwa
responden yang merasa puas terhadap  media  konseling  yaitu sebesar  50,0%,  responden  yang merasa  sangat  puas  sebesar  3,1%, responden  yang  merasa  kurang  puas sebesar  0,0%  dan  yang  tidak  puas sebesar  46,9%.  Manfaat  alat  peraga yang paling utama adalah memperjelas  pesan-pesan  yang  akan disampaikan,  juga  dapat  menambah
efektivitas  proses  pendidikan  dan konseling gizi. 6
Hasil  penelitian  di  Rumah Sakit  Umum  Mataram  menyatakan penilaian  responden  terhadap  media dengan  menggunakan  leaflet  dan bahan  penukar  makanan  penukar sebesar 91,2% sangat puas. 7 Kepuasan pasien yang dihasilkan pada faktor media
konseling terdapat kelemahan sehingga  hasil  penelitian  sebesar 46,9%  responden  merasa  tidak  puas, data  pada  angket  lebih  merujuk kepada  konseling  pulang.  Pemberian media  seperti  leaflet  diberikan  pada saat  konseling  pulang,  sedangkan data responden yang diambil lengkap yaitu  konseling  yang  dilakukan  pada saat  konseling  datang  dan  konseling pulang  sebanyak  17  responden  dan 15  responden  hanya  dapat  diambil data  konseling  awal  saja  karena lamanya  rawat  inap  Di  Rumah  Sakit Holistic Purwakarta, sehingga peneliti mengalami keterbatasan waktu penelitian.

## Metode Konseling
Menunjukan
bahwa responden  merasa  puas  terhadap
metode  konseling  yaitu  sebesar 46,9%,  responden  yang  merasa sangat puas sebesar 6,3%, responden yang  merasa  kurang  puas  sebesar 43,8%  dan  yang  tidak  puas  sebesar 3,1%,  ini  bisa  disebabkan  oleh kelemahan  penelitian  yaitu  tidak lengkapnya  data  yang  didapatkan karena keterbatasan waktu penelitian.

## Lama Konseling
Menunjukkan bahwa sebagian  besar  responden  merasa puas  terhadap  lama  konseling  yaitu sebesar  96,9%,    responden  yang merasa  kurang  puas  sebesar  3,1% dan  responden  yang  merasa    tidak puas 0,0%.
Penelitian  yang  dilakukan Martiana (2006) menunjukkan bahwa  tingkat  kepuasan  terhadap lama konseling gizi 80,9 % puas. 4 Lama  yang  dilakukan  untuk konseling tergantung dari kasus yang ditangani  dan  tidak  dapat  ditentukan secara  pasti.  Lama  atau  waktu  yang baik  untuk  konseling  adalah  selama 30 sampai 60 menit, dengan pembagian  waktu  kira-kira  30  menit untuk  menggali  data  dan  selebihnya untuk diskusi dan pemecahan
masalah. 5 Dari  hasil  observasi  yang dilakukan  sebagian  besar    responden merasa puas terhadap lama konseling karena  lama  konseling  ±30  menit sehingga  responden  dapat  berdiskusi dengan konselor lebih leluasa.

## Tempat Konseling
Menunjukkan  bahwa  semua responden  merasa  puas  terhadap tempat konseling yaitu sebesar 100%. Dari hasil observasi responden  merasa  nyaman  dengan kamar  yang  dipakai  konseling  baik dari  segi  penerangan,  kebersihan sampai  sirkulasi  udara  yang  masuk ke dalam ruangan.
Hasil  Penelitian  ini  serupa dengan  penelitian  Martiana  (2006)
menyatakan sebagian besar
responden  merasa  nyaman  dengan tempat konseling gizi sebesar 89,7%. 4 Pada  prinsipnya  konseling bisa  dilaksanakan  dimana  saja  asal memenuhi  konsep  kenyamanan  dan informasi  yang  disampaikan  klien tidak  didengar  orang  yang  tidak berkepentingan serta dijamin
kerahasiaannya. 6
Hubungan Konselor terhadap

## Kepuasan Pasien
Konselor  adalah  seseorang yang memiliki keahlian dalam bidang  pelayanan  konseling  dan tenaga professional. Berdasarkan penelitian hubungan konselor terhadap  kepuasan  pasien  didapat p=0,062  yang  menunjukan  tidak adanya  hubungan  yang  signifikan antara konselor dan kepuasan pasien. Hasil  penelitian  ini  bertentangan dengan  penelitian  Sulasty  (2008) Untuk  waktu,  tempat  dan  konselor berhubungan dengan tingkat kepuasan  pasien  dalam  pelaksanaan konseling gizi. 7
Dari hasil observasi didapatkan bahwa penilaian
responden  sudah  puas  dengan  sikap konselor  namun  kepuasan  pasien bersifat obyektif seperti teori. Kepuasan  pasien  merupakan  nilai subyektif terhadap kualitas pelayanan yang diberikan.
Subyektifitas pasien dipengaruhi oleh pengalaman pasien  dimasa lalu, pendidikan,  situasi  psikis  saat  itu, dan pengaruh lingkungan.
Hubungan Materi Konseling terhadap Kepuasan Pasien Materi  adalah  sesuatu  yg
menjadi bahan untuk diujikan,
dipikirkan, dibicarakan, dikarangkan.
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan  (p value =  0,031),  ini menunjukan  bahwa  ada  hubungan yang signifikan antara materi konseling  terhadap  kepuasan  pasien.
Penelitian ini serupa dengan penelitian Martiana (2006)
menunjukkan  bahwa  ada  hubungan tingkat  kepuasan  pasien  dengan pelaksanaan  konseling  gizi  dari  segi materi  konseling  98,5%. 4 Dari  hasil observasi  responden  merasa  puas terhadap  materi  konseling  karena materi yang diberikan dapat dipahami  responden  serta  materi yang  disampaikan  sesuai  dengan kondisi penyakit pasien.
Hubungan Madia Konseling
terhadap Kepuasan Pasien
Media  (bentuk  jamak  dari kata  medium),  merupakan  kata  yang berasal  dari  bahasa  latin medius, yang  secara  harfiah  berarti  „tengah‟, „perantara‟  atau  „pengantar‟.  Oleh karena  itu,  media  dapat  diartikan
sebagai  perantara  atau  pengantar pesan  dari  pengirim  ke  penerima pesan.  Media  dapat  berupa  seusatu bahan (software) dan alat (hardware) .
Berdasarkan  hasil  penelitian diketahui (p value = 0,469), menunjukan bahwa tidak ada hubungan  yang  signifikan  antara media  konseling  terhadap  kepuasan pasien.  Hasil  penelitian  ini  serupa dengan  penelitian  yang  dilakukan Sulasty  (2008)  menunjukkan  bahwa tingkat  kepuasan  pasien  tidak  ada hubungannya  dengan  sikap,  materi, metode, dan media terhadap pelaksanaan  konseling  gizi.  Hal  ini dapat  disebabkan  oleh  faktor-faktor lain  yang  mempengaruhi  kepuasan pasien. 7
Hubungan Metode Konseling terhadap Kepuasan Pasien
Metode  adalah  teknik-teknik yang  digeneralisasikan  dengan  baik agar  dapat  diterima  atau  digunakan secara  sama  dalam  satu  disiplin, praktek,  atau  bidang  disiplin  dan praktik. Hasil penelitian ini didapatkan  (p value =  0,406), menunjukan bahwa tidak ada
hubungan  yang  signifikan  antara metode  konseling  terhadap  kepuasan pasien.  Hal  ini  disebabkan  kepuasan pasien  didapat  dari  faktor  lain, seperti  pada  isi  materi  konseling yang  disampaikan.  Hasil  penelitian ini  serupa  dengan  penelitian  Sulasty (2008)  menunjukkan  bahwa  tingkat kepuasan pasien tidak ada hubungannya  dengan  sikap,  metode, dan  media  terhadap  pelaksanaan konseling gizi.
Hubungan Lama Konseling terhadap Kepuasan Pasien Hasil dari uji Fisher Exact terdapat hubungan yang
signifikan  antara  lama  konseling terhadap kepuasan pasien didapatkan (p value =  0,031).  Hasil  observasi lama  konseling  rata-rata  dilakukan ±30  menit  setiap  pasien,  dalam waktu  sebanyak  itu  pasien  dapat bertanya  ataupun  melakukan  diskusi dengan konselor lebih leluasa
sehingga pasien merasa puasa terhadap  lamanya  konseling  yang diberikan.
Hubungan Tempat Konseling
terhadap Kepuasan Pasien
Hasil  penelitian  uji Fisher Exact menunjukan  bahwa  tidak  ada hubungan  yang  signifikan  antara tempat  konseling  terhadap  kepuasan pasien  (p value =1,000).  Penelitian ini  bertentangan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Sulasty  (2008) menunjukkan bahwa tingkat kepuasan  pasien  ada  hubungan dengan  waktu,  tempat  dan  frekuensi kunjungan  konselor  berhubungan dengan  tingkat  kepuasan  pasien dalam pelaksanaan konseling gizi. 7
Dari    hasil  observasi  masih ada  beberapa  responden  kehabisan kamar yang sesuai dengan keinginan, air  keruh  dan  air  kurang  lancar mengalir  juga  menjadi  faktor  yang mengganggu kenyamanan responden.  Konseling  gizi  dilakukan diruang rawat inap sehingga informasi yang disampaikan responden kurang terjamin kerahasiaannya karena ruangan tidak kedap suara.
Faktor-faktor  yang  Berhubungan dengan  Pelaksanaan  Konseling Gizi terhadap Kepuasan Pasien
Adanya konseling gizi, responden  merasa  dibantu  untuk
mempercepat kesembuhan penyakitnya  dan  lebih  percaya  diri. Kepuasan  adalah  harapan  pelanggan akan  hasil  kinerja  yang  diberikan, pelayanan  yang  diberikan  dan  harga yang  sudah  ditentukan  sehingga tercipta keputusan yang dapat mempengaruhi  kepuasan  pelanggan dan dapat memberikan kepercayaan. 8
Berdasarkan  uji Fisher  Exact didapatkan faktor materi konseling (p value =0,031)  yang  menunjukan  ada hubungan  yang  signifikan  terhadap kepuasan  pasien  Di  Rumah  Sakit Holistic  Purwakarta.  Faktor  yang berhubungan terhadap kepuasan pasien  juga  didapatkan  pada  faktor lama konseling (p value =0,031) yang menunjukan  ada  hubungan  yang signifikan  terhadap  kepuasan  pasien Di Rumah Sakit Holistic Purwakarta. Nilai  p=  0.031  (p  <  0,05)  sehingga faktor-faktor yang berhubungan terhadap  kepuasan  pasien  rawat  inap terhadap pelaksaan konseling gizi Di Rumah  Sakit  Holistic  Purwakarta dari faktor materi konseling dan lama
konseling adalahsignifikan (bermakna). Sehingga dapat
dikatakan  bahwa  apabila  materi konseling  yang  diberikan  kepada
pasien  dapat  dipahami  dan  materi sesuai  dengan  kondisi  penyakit pasien  serta  lama  konseling  yang diberikan  berkualitas  maka  akan berbanding lurus terhadap peningkatan  kepuasan  pasien  Di Rumah Sakit Holistic Purwakarta.
Penelitian  ini  serupa  dengan penelitian  Anik  Suparni  (2014)  Ada hubungan  yang  signifikan  antara pelaksanaan  konseling  gizi  dengan kepuasan  pasien  (nilai  p  =  0,000)  di RSUD  dr.  Soehadi  Prijonegoro Sragen.
Depkes RI (1991) menyatakan aspek-aspek yang diperlukan dalam pelaksanaan konseling gizi yaitu pola pelaksanaan kegiatan  konseling  gizi  yang  terdiri dari cara pendekatan yang dilakukan, materi, waktu dan frekuensi. 2 Depkes dan  Kessos  (2000)  menyebutkan persyaratan penyelenggaraan konseling  gizi  meliputi  persyaratan konselor,  kondisi  klien,  tempat  dan lama, makanan yang dianjurkan. 5

## SIMPULAN
Tidak  ada  hubungan  pengetahuan konselor  terhadap  kepuasan  pasien (p=0,062),  ada  hubungan  materi terhadap  kepuasan  pasien  (p=0,031),
tidak  ada  hubungan  media  konseling terhadap  kepuasan  pasien  (p=0,469), tidak ada hubungan metode konseling  terhadap  kepuasan  pasien (p=0,406), ada hubungan lama konseling  terhadap  kepuasan  pasien (p=0,031), tidak ada hubungan tempat  konseling  terhadap  kepuasan pasien (p=1,000).

## DAFTAR PUSTAKA
1. Persatuan Ahli Gizi Indonesia.Konseling Gizi . Jakarta:  Penebar Swadaya Grup;
2013.
2. Departemen Kesehatan RI. Buku
Pedoman Pengelolaan Pelayanan Gizi  Rumah  Sakit.  Jakarta: Dirjen Pelayanan Medik Direktorat  Rumah  Sakit  Khusus dan Swasta; 1991.
3. Umarella,  M.  Kepuasan  Pasien Rawat  Inap  terhadap  Pelayanan Gizi Puskesmas Perawatan Pusat Gugus Kairatu Kabupaten Maluku Tengah (Thesis).Yogyakarta: Universitas Gajah Mada; 1998. 4. Martiana.Tingkat Kepuasan
Pasien  Rawat  Inap  terhadap
Pelaksanaan Konsultasi Gizi Ruangan  di  RSUD  Banyumas (Undergraduate Thesis). Yogyakarta:  Universitas  Gadjah
Mada; 2006.
5. Depkes dan Kessos RI. Pedoman
Konseling  Gizi  (Buku  Modul Akademi  Gizi).  Jakarta:  Dirjen Kesehatan Masyarakat Direktorat Gizi Masyarakat;
2000.
6. Supariasa. Pendidikan Dan Konsultasi  Gizi.  Jakarta  :  EGC; 2012.
7. Sulasty,  SU.  Faktor-Faktor  yang
Berhubungan  dengan  Tingkat Kepuasan  Pasien  Rawat  Inap terhadap Pelaksanaan Konsultasi Gizi  Ruangan  di  Rumah  Sakit Umum  Mataram.  Yogyakarta: Skripsi  Program  Studi  S-1  Gizi Kesehatan  Fakultas  Kedokteran Universitas gadjah Mada; 2008.
8. Santoso. Analisis Pengaruh
Pelayanan  terhadap  Kepuasan Pasien  Rawat  Inap  Kelas  III pada  Rumah  Sakit  Roemani Muhammadiyah Semarang.Semarang: Universitas Diponegoro; 2012.