EFEKTIVITAS DAN EFESIENSI KERJA APARATUR SIPIL NEGARA DI SEKRETARIAT DPRD KOTA CIREBON

## Hafidz Septiawan
Fakultas Syariah IAIN Syeh Nurajati Cirebon Email: hafidzseptiawan1@gmail.com

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memperoleh gambaran efektivitas  dan  efisiensi  kerja  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota Cirebon.  Dalam  penelitian  ini,  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  Aparatur  Sipil Negara dilihat dari kualitas kerja, kuantitas kerja, ketepatan waktu dan biaya serta kemandiiran yang dimiliki oleh para Aparatur, serta peneliti juga mengemukakan faktor-faktor  yang  menjadi  pendukung  dan  penghambat  didalam  proses Efektivitas  dan  Efisiensi  Kerja  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota Cirebon.
Penelitian  ini  bersifat  deskriptif  kualitatif  dengan  tujuan  menggambarkan serta  mendeskripsikan  bagaimana  Efektivitas  dan  Efisiensi  Kerja  Aparatur  Sipil Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  dengan  mengacu  pada  kualitas  kerja, kuantitas  kerja,  ketepatan  waktu  dan  biaya  serta  kemandirian  yang  dimiliki  para Aparatur.
Adapun analisis data yang digunakan adalah analisis data model interaktif yang dikemukakan oleh  Miles, Huberman, dan Saldana tahun (2014:33),  dimana anlisis  data  ini  terdiri  dari  pengumpulan  data,  reduksi  data,  penyajian  data  dan penarikan  kesimpulan.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data sekunder  dengan  melakukan  penelitian  kepustakaan  dan  sumber-sumber  data sekunder  lainnya  serta  melakukan  penelitian  langsung  ke  lapangan  untuk mendapatkan data primer melalui wawancara yang mendalam (interview indeep). Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  menunjukan  bahwa  Efektivitas  dan Efisiensi  Kerja  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  sudah cukup  efektif  dan  efisien  sesuai  dengan  yang  diharapkan  karena  Aparatur  sudah bisa  menunjukkan  hasil  kerja  yang  cukup  maksimal.  Hal  ini  dibuktikan  dengan kedisiplinan  kerja  dan  kemampuan  kerja  meskipun  masih  ada  sebagian  kecil Aparatur  yang  kurang  maksimal  dalam  bekerja.  Adapun  yang  menjadi  faktor pendukung  adalah  tersedianya  sarana  dan  prasarana  serta  komunikasi  yang  baik dengan  atasan  sedangkan  yang  menjadi  faktor  penghambat  adalah  kejenuhan dalam melakukan pekerjaan.
Kata-Kunci: Efektivitas dan Efisiensi, Aparatur Sipil Negara (ASN).
p-ISSN 2302-7010 e-ISSN 2721-9801

## PENDAHULUAN
Setiap  kegiatan  mengisi  pembangunan  nasional  agar  dapat  berjalan  serta berkesinambungan  diperlukan  adanya  sumber  daya  manusia  yang  memiliki potensi dan berdedikasi yang tinggi dalam menggerakkan pembangunan. Berhasil tidaknya  suatu  pembangunan  sangat  ditentukan  oleh  individu-individu  di dalamnya. Untuk menghasilkan sumber daya manusia yang baik maka diperlukan peran aktif dari masing-masing individu, sikap mental, tekad dan semangat kerja serta ketaatan, efektivitas dan efisiensi para penyelenggara negara. 1
Sehubungan dengan hal ini, manusia Indonesia mendapat perhatian dalam pembangunan yang sedang dilaksanakan secara terus menerus dan berkesinambungan. Di dalam suatu organisasi baik organisasi pemerintah maupun swasta  lainnya,  faktor  manusia  merupakan  unsur  yang  terpenting  dalam pencapaian  tujuan.  Tujuan  tersebut  dapat  tercapai  apabila  orang-orang  yang bekerja mempunyai efektivitas yang tinggi sehingga pada akhirnya Aparatur dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan mencapai target yang diharapkan.
Efektivitas kerja adalah penyelesaian pekerjaan tepat pada waktunya yang telah  ditetapkan,  artinya  apakah  pelaksanaan  kerja  suatu  tugas  dinilai  baik  atau tidak  itu  tergantung  pada  bilamana  tugas  itu  diselesaikan,  dan  tidak  terutama menjawab bagaimana cara menyelesaikan, melaksanakan, dan berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk itu. 2
Peningkatan  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  diharapkan  sebagai  wujud terlaksananya  pencapaian  tujuan  organisasi.  Maka  perlu  adanya  program  dalam efektivitas  agar  perilaku  individu  dalam  organisasi  mempunyai  sikap  yang  baik, mampu  berprestasi  dan  mempunyai  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  yang  tinggi. Sehingga  kinerja  para  aparatur  sipil  negara  dilaksanakan  sebagai  suatu  kegiatan perangsang  untuk  meningkatkan  sekaligus  mengembangkan  kepentingan organisasi  dan  kepentingan  aparatur  sipil  negara  tersebut.  Untuk  meningkatkan kinerja  aparatur  sipil  negara  adalah  dengan  memperbaiki  efektivitas  kerja  dan efisiensi dalam mencapai hasil-hasil kerja yang telah ditetapkan.
Demikian pula dengan efektivitas dan efisiensi kerja aparatur sipil negara di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon,  dimana  berdasarkan  observasi  penulis terdapat  beberapa  indikasi  yang  mengarah  pada  rendahnya  efektivitas  dan efisiensi  kerja  aparatur  sipil  negara,  diantaranya  adalah  fungsi  pembagian  tugas yang  tidak  merata.  Pembagian  tugas  yang  tidak  merata  antara  aparatur  satu dengan  yang  lainnya,  pembagian  tugas  tersebut  tidak  disamaratakan  dan  tidak seimbang  sehingga  tugas-tugas  tersebut  tidak  dapat  diselesaikan  dengan  baik. Tingkat  penggunaan  waktu  yang  kurang.  Kurangnya  penggunaan  waktu  karena para  apatur  tidak  dapat  menggunakan  waktu  dengan  baik  dan  menyebabkan adanya  tidak  efisien  dalam  mengerjakan  tugas  sehingga  menyebabkan  tugas  dan pekerjaan tidak dapat diselesaikan dengan tepat waktu, pekerjaan yang seharusnya diselesaikan  pada  waktu  yang  telah  ditentukan  tetapi  pekerjaan  tersebut  tidak dapat  terselesaikan.  Ruang  lingkup  batas  tugas  pekerjaan  serta  tanggung  jawab dan  wewenang  yang  kurang  seimbang  antar  aparatur,  kurang  seimbangnya tanggung  jawab  dan  wewenang  yang  dimiliki  para  aparatur.  Adanya  pelimpahan
1 Kurniawan, Agung. 2005. Transformasi Pelayanan Publik. Yogyakarta: Pembaruan.
2 Siagian, Sondang P, 2008. Manejemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Enam Belas. Jakarta: Bumi Aksara.
tugas  yang  menyebabkan  ruang  lingkup  tugas  tersebut  tidak  seimbang  sehingga aparatur  tersebut  tidak  dapat  bertanggung  jawab  dengan  tugasnya.  Selain  itu sering ditemukannya para aparatur yang melakukan aktivitas diluar jam kantor an meninggalkan  beberapa  pekerjaan  yang  seharusnya  menjadi  tanggung  jawab aparatur tersebut.
Oleh  karena  itu  dasar  penelitian  ini  digunakan  karena  efektivitas  dan efisiensi  kerja  aparatur  sipil  negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  masih kurang  efektif  dan  efisien  sehingga  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian mengenai hal tersebut pada Sekretariat DPRD Kota Cirebon.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis penelitian deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Zuriah mengemukakan bahwa penelitian  deskriptif  adalah  penelitian  yang  diarahkan  untuk  memberikan  gejala- gejala,  fakta-fakta  atau  kejadian-kejadian  secara  sistematis  dan  akurat,  mengenai sifat-sifat  populasi  atau  daerah  tertentu.  Dalam  penelitian  deskriptif  cenderung tidak perlu mencari atau menerangkan saling hubungan dan menguji hipotesis.

## PEMBAHASAN

## Efektivitas dan Efisiensi Kerja Aparatur Sipil Negara Kualitas Kerja
Kualitas  kerja  berkaitan  dengan  kemampuan  seseorang  dalam menyelesaikan  pekerjaannya  dengan  baik  sesuai  dengan  apa  yang  sudah direncanakan  dan  ditargetkan.  kemampuan  (ability)  merupakan  suatu  kapasitas individu  untuk  mengerjakan  berbagai  tugas  dalam  suatu  pekerjaan.  Seluruh kemampuan seorang individu pada hakikatnya tersusun dari dua perangkat faktor, yaitu kemampuan intelektual dan kemampuan fisik. 3
kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang diberikan kepadanya. 4
Kemampuan  intelektual  adalah  kemampuan  yang  diperlukan  untuk kegiatan  mental.  Misalnya  tes  IQ  dirancang  untuk  menentukan  kemampuan intelektual  umm  seseorang.  Tujuan  dimensi  yang  membentuk  kemampuan intelektual  adalah  kemahiran  berhitung,  pemahaman  verbal,  kecakapan perspektual,  penalaran  induktif,  visualisasi  ruangan  dan  ingatan  (memori). Pekerjaan  berbeda-beda  dalam  tuntutannya  bagi  pemangku  pekerjaan  itu  untuk menggunakan  kemampuan  intelektual  mereka.  Makin  banyak  tuntutan pemrosesan  informasi  dalam  suatu  pekerjaan,  makin  banyak  kecerdasan  umum dan kemampuan verbal diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu dengan sukses.
Kemampuan  intelektual  memainkan  peran  yang  lebih  besar  dalam pekerjaan.  Pekerjaan  rumit  yang  menuntut  persyaratan  pemrosesan  informasi. Kemampuan  fisik  yang  khusus  memiliki  makna  penting  untuk  melakukan pekerjaan-pekerjaan  yang  kurang  menuntut  keterampilan  dan  yang  lebih
3 Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi Jilid 10. Jakarta:
4 Mangkunegara, Anwar Prabu. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: PT. Rosdakarya.
p-ISSN 2302-7010 e-ISSN 2721-9801
terbakukan  dengan  sukses.  Misalnya  pekerjaan  yang  keberhasilannya  menuntut stamina,  kecekatan  tangan,  kecepatan  tungkai  dan  bakat-bakat  serupa  menuntut manajemen untuk mengenali kapabilitas fisik seorang aparatur. Terdapat sembilan kemampuan  fisik  dasar  dilibatkan  dalam  melakukan  tugas-tugas  jasmani,  yaitu kekuatan  dinamis,  kekuatan  tubuh,  kekuatan  statis,  kekuatan,  keluwesan  eksten, keluwesan dinamis, koordinasi tubuh, keseimbangan dan stamina.
Individu-individu berbeda dalam hal sejauh mana mempunyai kemampuan tersebut.  Skor  yang  tinggi  pada  suatu  kemampuan  bukanlah  jaminan  skor  yang tinggi pada kemampuan yang lain. Kemampuan intelektual atau fisik khusus yang diperlukan  untuk  kinerja  yang  memadai  pada  suatu  pekerjaan  tergantung  pada persyaratan yang diminta dari pekerjaan itu.
Berdasarkan  pendapat  tersebut  serta  hasil  wawancara  dapat  disimpulkan bahwa  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  Dewan  Perwakilan  Rakyat  Daerah Kota  Cirebon  memiliki  kualitas  kerja  yang  cukup  baik  sebab  mereka  memiliki kemampuan  dan  keterampilan  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  dan  dapat bekerja sesuai target dengan baik.

## Efektivitas dan Efisiensi Kerja Aparatur Sipil Negara Kuantitas Kerja
Kuantitas kerja adalah melakukan jumlah kegiatan untuk mencapai tujuan yang  telah  ditentukan  atau  ditetapkan.  Hal  ini  pula  yang  menjadi  dasar  penulis untuk melihat sejauh mana efektivitas dan efisiensi kerja Aparatur Sipil Negara di Sekretariat DPRD Kota Cirebon sebagaimana pendapapat yang diungkapkan oleh Mahmudi  mengatakan  efektivitas  terkait  dengan  hubungan  antara  hasil  yang diharapkan  dengan  hasil  yang  sesungguhnya  dicapai.  Semakin  besar  kontribusi outputterhadap  pencapaian  tujuan,  maka  semakin  efektif  dan  efisien  organisasi, program dan kegiatan. 5
Efisiensi  adalah  ukuran  tingkat  penggunaan  sumber  daya  dalam  suatu proses.  Semakin  hemat  atau  sedikit  penggunaan  sumber  daya,  maka  prosesnya dikatakan  semakin  efisien.  Proses  yang  efisien  ditandai  dengan  perbaikan  proses sehingga menjadi lebih murah dan lebih cepat. 6
Dalam  menghadapi  persaingan  yang  semakin  ketat  dewasa  ini,  sangat diperlukan  adanya  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  sehingga  mampu menghadapi kuantitas pekerjaan dalam persaingan dan perubahan. Untuk mampu bersaing  pada  era  global  sebuah  organisasi  harus  memiliki  sumber  daya  yang baik, khususnya sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat menyelesaikan kuantitas  pekerjaan.  Sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  adalah  sumber  daya manusia  yang  dapat  berprestasi  maksimal.  Oleh  karena  itu  banyaknya  aparatur bukanlah  jaminan  untuk  mencapai  visi  dan  misi  suatu  organisasi  pemerintahan karena  lebih  baik  dengan  sedikit  aparatur  tetapi  memiliki  hasil  kerja  yang maksimal dan mengerjakan jumlah pekerjaan dengan baik.
Apabila kuantitas kerja yang dicapai aparatur kurang mendapat perhatian, akan dapat berakibat pada hal-hal yang tidak diinginkan, seperti hasil kerja yang tidak  maksimal.  Untuk  itu,  pimpinan  organisasi  harus  benar-benar  memberikan perhatian  terhadap  faktorfaktor  yang  mempengaruhi  kuantitas  kerja.  Adapun
5 Mahmudi, 2005. Manajemen Kinerja Sektor Publik . Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
6 Sedarmayanti, 2014. M anajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil . Bandung: Refika Aditama.
faktor-faktor  tersebut  adalah  faktor  motivasi,  kepuasan  kerja,  kondisi  fisik pekerjaan dan kemampuan kerja pegawai.
Apabila  dikaitkan  dengan  organisasi,  maka  kuantitas  kerja  sangatlah penting  diperhatikan.  Kuantitas  kerja  yang  tinggi  pada  seorang  aparatur  akan berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  organisasi  secara  keseluruhan.  Hal  ini diungkapkan  oleh  Hasibuan  yang  mengatakan  bahwa  kuantitas  kerja  adalah jumlah  pekerjaan  yang  telah  dicapai  seseorang  dalam  melaksankan  tugas  yang dibebankan  kepadanya  dan  didasarkan  atas  kecakapan,  pengalaman  dan kesungguhan. 7
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  pendapat  para  ahli  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekterariat  DPRD  Kota  Cirebon memiliki  kuantitas  kerja  yang  cukup  baik,  karena  mereka  bisa  melaksankan jumlah tugas dan tanggung jawab yang dibebankan.

## Ketepatan Waktu dan Biaya
Ketepatan waktu dan biaya adalah sebuah sikap yang harus dilakukan oleh para  aparatur  dalam  menjalankan  sebuah  organisasi.  Ketepatan  waktu  dan  biaya berkaitan  dengan  kedisiplinan  kerja.  Disiplin  dalam  masalah  waktu  dan  disiplin dalam  masalah  biaya  yang  harus  di  pertanggung  jawabkan  oleh  para  aparatur dalam menyelesaikan tugas pekerjaannya.
Disiplin kerja yang dimaksud dalam penelitian ini  yang berkaitan dengan ketepatan  waktu  dan  biaya  adalah  suatu  sikap  menghormati,  menghargai,  patuh dan taat terhadap peraturan yang berlaku baik secara tertulis maupun tidak tertulis serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi apabila melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya
Berdasarkan  pendapat  para  ahli  dan  hasil  wawancara  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon memiliki ketepatan waktu dan biaya yang cukup baik, karena pada saat ini mereka sedang  melakukan  efisiensi  waktu  dan  penghematan  biaya  dalam  melaksanakan dan menyelesaikan tugas yang dibebankan pada mereka.

## Kemandirian yang dimiliki Para Aparatur
Kemandirian yang dimiliki oleh para aparatur mempunyai kontribusi yang sangat  besar  terhadap  prestasi  kerja.  Setiap  aparatur  mempunyai  dorongan  untuk bekerja  karena  kerja  merupakan  pusat  dari  kehidupan  dan  kerja  adalah  sejumlah aktivitas fisik dan mental untuk mengerjakan suatu pekerjaan. 8
Kemandirian yang dimiliki oleh aparatur adalah sikap seseorang terhadap pekerjaannya. Seseorang yang tingkat kemandiriannya tinggi akan memiliki sikap positif  terhadap  pekerjaannya.  Sebaliknya,  jika  seseorang  tidak  memiliki  rasa kemandirian  terhadap  pekerjaannya  akan  memiliki  sikap  negatif  terhadap pekerjaannya.  Kemandirian  kerja  dimaksudkan  adalah  keadaan  emosional aparatur  dimana  terjadi  atau  tidak  terjadi  titik  temu  antara  nilai  balas  jasa  kerja aparatur  dari  organisasi  dengan  tingkat  nilai  balas  jasa  yang  memang  diinginkan oleh aparatur yang bersangkutan. 9
7 Hasibuan, Melayu S.P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Penerbit PT. Toko Agung Gunung.
8 Ibid
9 Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi Jilid 10. Jakarta:
p-ISSN 2302-7010 e-ISSN 2721-9801
Oleh karena itu kemandirian kerja Aparatur Sipil Negara sangat penting karena sangat mempengaruhi hasil kerja yang dicapai demi mewujudkan visi dan misi Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Cirebon.
Kemandirian  kerja  merupakan  hasil  dari  berbagai  macam  sikap  yang dimiliki oleh seorang pekerja. Sikap-sikap dikaitkan dengan pekerjaan dan faktor- faktor  khusus,  seperti  upah,  supervisi,  kestabilan  pekerjaan,  kondisi  kerja, kesempatan  erkarir,  penilaian  kerja  yang  adil,  hubungan  sosial,  perlakuan  atasan dan  lainlain.  Selain  itu,  juga  ada  faktor-faktor,  seperti  usia,  kesehatan, temperamen, kebutuhan dan tingkat  apresiasi.  Seharusnya dipertimbangkan lebih jauh  hubungan  keluarga,  status  sosial,  acara  rekreasi,  aktivitas  di  organisasi, politik atau status sosial sangat mempengaruhi kemandirian kerja. 10
Masalah  kemandirian  kerja  bukanlah  hal  yang  sederhana,baik  dalam  arti konsepnya  maupun  dalam  arti  analisisnya  karena  kemandirian  mempunyai konotasi  beraneka  ragam.  Meskipun  demikian,  tetap  relevan  untuk  mengatakan bahwa  kemandirian  kerja  merupakan  suatu  cara  pandang  seseorang,  baik  yang bersifat positif maupun bersifat negatif terhadap pekerjaannya. Kemandirian kerja adalah  sikap  dan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaannya,  situasi  kerja  dan kondisi  kerja  di  lingkungan  pekerjaannya  yang  merupakan  hasil  penelitian  yang bersifat  subjektif.  Kemandirian  kerja  berkaitan  erat  dengan  keadaan  emosional yang menyenagkan atau tidak menyenangkan dari cara pandang aparatur terhadap pekerjaannya  dan  mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjannya.  Ini tampak pada sikap positif atau negatif aparatur terhadap pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerja.
Kemandirian kerja juga penting untuk aktualisasi diri, aparatur yang tidak memperoleh kemandirian kerja tidak akan pernah mencapai kematangan psikologi dan  pada  gilirannya  menjadi  frustasi.  Aparatur  seperti  ini  akan  sering  melamun, memiliki  semangat  kerja  yang  rendah,  cepat  lelah  dan  bosan,  emosi  yang  tidak stabil,  sering  absen  dan  melakukan  kesibukan  yang  tidak  ada  hubungannya dengan  pekerjaan  yang  harus  dilakukan.  Aparatur  yang  mendapat  kemandirian kerja biasanya catatan kehadiran lebih baik dan berprestasi lebih baik dari aparatur yang  tidak  memiliki  kemandirian  kerja.  Oleh  karena  itu,  kemandirian  kerja mempunyai  arti  yang  penting,  baik  bagi  aparatur  maupun  organisasi.  Apabila organisasi  memperhatikan  dan  dapat  memberikan  kemandirian  dalam  hal  segala kebutuhan aparatur maka dalam diri aparatur yang bersangkutan akan mempunyai perasaan  senang  dan  gembira  lahir  batin  dalam  menghadapi  pekerjaan  dan lingkungan kerjanya. Semakin banyak aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan aparatur, maka akan semakin tinggi tingkat kemandirian kerja aparatur tersebut. Semua ini akan mendorong prestasi kerja pegawai yang maksimal.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  dan  hasil  wawancara  dapat  dikatakan bahwa Aparatur Sipil Negara ternyata sudah memiliki rasa kemandirian dalam diri masing-masing  individu  dalam  hal  melakukan  pekerjaan  karena  hasil  kerja  dan kemampuan kerja yang mereka lakukan sudah sesuai dengan apa yang diharapkan atau diinginkan.
10 Siagian, Sondang P, 2008. Manejemen Sumber Daya Manusia . Cetakan Enam Belas. Jakarta: Bumi Aksara.

## Faktor Pendukung Efektivitas dan Efisiensi Kerja Aparatur Sipil Negara
Faktor pendukung adalah segala sesuatu yang berhubungan dengan suatu hal  dan  sesuatu  tersebut  dapat  mempengaruhi  bahkan  memberikan  dampak  yang positif karena keberadaannya. Berikut ini adalah faktor pendukung yang terdapat di Sekretariat DPRD Kota Cirebon adalah:
Sarana dan prasarana
Sarana  dan  prasarana  merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat mempengaruhi pelaksanaan kerja, begitu juga di Sekretariat DPRD Kota Cirebon. Sarana  dan  prasarana  yang  ada  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  sudah  sangat menunjang  dalam  melakukan  tugas  pokok  dan  fungsinya.  Hal  ini  jugalah  yang menjadi faktor pendukung dalam pelaksanaan kerja Aparatur Sipil Negara.
Pelaksanaan kerja Aparatur Sipil Negara. Sarana dan prasarana merupakan faktor  penting  dalam  melakukan  kegiatan  apalagi  pada  saat  ini  dimana kecanggihan teknologi semakin canggih sehingga membuat semua pekerjaan bisa dijalankan  dengan  efektif  dan  efisien.  Hal  ini  merupakan  modal  besar  bagi Sekretariat DPRD Kota Cirebon yang memiliki sarana dan prasarana yang sangat lengkap  sehingga  semua  aktivitas  kerja  tidak  akan  mempunyai  hambatan  yang berarti selain itu bisa mewujudkan visi dan misi serta mewujudkan kesejahteraan masyarakat di Kota Cirebon.
Adapun  sarana  dan  prasarana  yang  dimaksud  dalam  penelitian  ini  adalah fasilitas kantor yang ada di Sekretariat DPRD Kota Cirebon, sarana dan prasarana yang  dimaksud  adalah  berupa  alat  tulis  kantor,  meja,  kursi,  komputer,  dan  yang lain  sebagainya.Secara  umum,  jenis  sarana  yang  paling  vital  dalam  mendukung kerja  aparatur  adalah  tersedianya  fasilitas  yang  menunjang,  seperti  tersedianya komputer dimasing-masing ruangan dan dilengkapi dengan printer sehingga para aparatur  dapat  bekerja  secara  cepat  dan  tidak  membuang-buang  waktu,  adanya lemari arsip untuk menyimpan semua berkas dan lain sebagainya. Hal ini adalah penunjang  untuk  meningkatkan  kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat tersebut.

## Komunikasi yang Baik dengan Atasan
Komunikasi  dengan  atasan  merupakan  faktor  yang  berpengaruh  besar didalam  pelaksanaan  kerja.  Apabila  hubungan  antara  atasan  dan  bawahan  tidak berjalan  dengan  baik  maka  tujuan  suatu  organisasi  tidak  akan  tercapai. komunikasi yang baik merupakan modal besar dalam melakukan pekerjaan karena tanpa komunikasi semuanya tidak akan berjalan dengan baik serta tercipta situasi dan kondisi yang kondusif dalam melakukan semua aktivitas pekerjaan.

## Faktor Penghambat Efektivitas dan Efisiensi Kerja Aparatur Sipil Negara
Faktor  penghambat  adalah  sesuatu  yang  dapat  menghambat  proses efektivitas dan bahkan dapat berdampak negatif terhadap efektivitas dan efisiensi kerja tersebut. Berikut faktor penghambat yang terdapat di Sekretariat DPRD Kota Cirebon adalah:
Kejenuhan  dalam  Melakukan  Pekerjaan.  Dalam  melakukan  pekerjaan  pasti  ada tingkat  kejenuhan  yang  terjadi  diantara  Aparatur  apalagi  Aparatur  Sipil  Negara karena  mereka  mempunyai  tugas  pokok  dalam  pengabdian  kepada  negara  dan masyarakat.  Ditambah  jam  kerja  aparatur  yang  padat  dan  dengan  suasana  yang memungkinkan  untuk  merasa  jenuh  dan  lain  sebagainya.  kejenuhan  dan
p-ISSN 2302-7010 e-ISSN 2721-9801
kebosanan  dapat  menjadi  salah  satu  faktor  yang  menjadi  penghambat  dalam efektivitas  dan  efisiensi  kerja  Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota Cirebon sehingga perlu adanya kebijakan dari pimpinan.

## KESIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian diatas adalah. 1. Kualitas Kerja yang ada di Sekretariat DPRD  Provinsi  Kota  Cirebon  menunjukkan  kualitas  kerja  yang  cukup  baik, dimana  para  aparatur  sipil  negara  memiliki  kemampuan  dan  keterampilan  dalam menyelesaikan pekerjaannya dan dapat bekerja sesuai dengan target yang baik. 2. Kuantitas  Kerja  yang  ada  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  menunjukkan kuantitas kerja yang  cukup baik,  karena para aparatur bisa melaksanakan  jumlah tugas dan tanggung jawab yang dibebankan pada mereka. 3. Ketepatan Waktu dan Biaya yang dilakukan para aparatur yang ada di Sekretariat DPRD Kota Cirebon telah  menunjukkan  hal  yang  cukup  efektif  dan  efisien,  cukup  disiplinnya  para aparatur  dan  cukup  melakukan  penghematan  dalam  masalah  biaya.  4. Kemandirian  yang  dimiliki  Para  Aparatur  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon sudah  menunjukkan  kemandirian  yang  cukup  baik,  karena  mereka  dapat melakukan pekerjaan dan memiliki hasil kerja yang sudah sesuai dengan apa yang diharapkan  atau  diinginkan.  5.  Efektivitas  dan  Efisiensi  Kerja  Aparatur  Sipil Negara  yang  ada  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  ternyata  cukup  efektif  dan efisien seperti yang diharapkan atau diinginkan hal ini dapat dilihat dari beberapa kriteria  yakni,  kualitas,  kuantitas,  ketepatan  biaya  dan  waktu,  dan  kemandirian yang  dimiliki  oleh  para  aparatur.  Dimana  berdasarkan  dari  penelitian  yang dilakukan  dapat  diketahui  bahwa  kriteria  tersebut  sudah  berjalan  cukup  baik.  6. Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  dalam  Efektivitas  dan  Efisiensi  Kerja Aparatur  Sipil  Negara  di  Sekretariat  DPRD  Kota  Cirebon  diantaranya  adalah sarana prasarana dan komunikasi yang baik dengan atasan. Adapun yang menjadi faktor  penghambat  dalam  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  aparatur  sipil  negara adalah  kejenuhan  pegawai  dengan  kerja  yang  monoton  sehingga  aparatur  cepat bosan.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku
Hasibuan,  Melayu  S.P.  2010.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:
Penerbit PT. Toko Agung Gunung.
Mahmudi,  2005.  Manajemen  Kinerja  Sektor  Publik.  Yogyakarta:  UPP  AMP YKPN.
Kurniawan,  Agung.  2005.  Transformasi  Pelayanan  Publik.  Yogyakarta:
Pembaruan
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2007.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.
Bandung: PT. Rosdakarya.
Robbins, P. Stephen. 2006. Perilaku Organisasi Jilid 10. Jakarta:
Sedarmayanti, 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan
Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama.
Siagian,  Sondang  P,  2008.  Manejemen  Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan  Enam
Belas. Jakarta: Bumi Aksara.

## Peraturan Undang-Undang
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara.