## Perancangan Sistem Labeling ODP (Optical Distribution Point) Berbasis Web di PT. Telkom Akses Balikpapan
Abdi Muhyiddin 1 , Mayda Waruni Kasrani 2 , Anwar Fattah 3
1,2,3 Teknik Elektro,Fakultas Teknologi Industri Universitas Balikpapan Jln. Pupuk Raya Gn. Bahagia Balikpapan 76114 INDONESIA Email: 1 abdimuhyiddin999@gmail.com
Abstract- PT. Telkom Akses has an assurance division whose job is to carry out preventive maintenance on the Indihome network and  handle  problems  directly  with  the  TTR  (Time  To  Repair) concept  of  <  3  hours.  However,  in  handling  disruptions, technicians often encounter obstacles regarding invalid ODP data and  customer  data,  which  makes  the  work  of  assurance technicians less efficient. To overcome this problem, efforts were made to create an ODP label system which contains information regarding ODP status and customer data. This research uses the waterfall  design  method  which  focuses  on  development  using UML (Unified Model language) and using the PHP programming language, as well as Xampp with Apache as the web server. and MySQL  which  is  used  as  database  storage.  So  this  research produces an application that can make it easier for technicians to search for customer data. Based on the test results, the web-based Optical  Distribution  Point  (ODP)  labeling  system  has  met  the expected usability aspects. Testing has been carried out using the functional  blackbox  testing  method,  namely  by  using  a  series  of case experiments on functions that have been built both from the admin and user side. The output results provided were as expected and there were no errors or output that was outside of what was expected.
Intisari-  PT.  Telkom  Akses  memiliki  divisi  assurance  yang bertugas  untuk  melakukan  perawatan  preventif  terhadap jaringan indihome dan melakukan penanganan gangguan secara langsung dengan konsep TTR (Time To Repair) < 3 jam. Namun dalam  penaganan  gangguan  teknisi  sering  mendapat  hambatan mengenai  data  ODP  dan  data  pelanggan  yang  tidak  valid,  yang membuat  pekerjaan  para  teknisi  assurance  menjadi  kurang efisien. untuk mengatasi permasalahan tersebut maka dilakukan upaya  dengan  membuat  sistem  label  ODP  yang  berisi  informasi mengenai  status  ODP  dan  data  pelanggan.  Penelitian  ini menggunakan metode perancangan waterfall yang berfokus pada pengembangan  menggunakan  UML  (Unified  Model  language) dan  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP,  serta  Xampp dengan Apache sebagai web server. dan MySQL yang digunakan sebagai  penyimpanan  database.  Sehingga  penelitian  ini menghasilkan  sebuah  aplikasi  yang  dapat  memudahkan  teknisi dalam  melakukan  pencarian  data  pelanggan.  Berdasarkan  hasil pengujian  Sistem  labeling  Optical  Distribution  Point  (ODP) berbasis web telah memenuhi aspek kegunaan yang diharapkan. Pengujian  telah  dilakukan  dengan  menggunakan  metode functional blackbox testing yaitu dengan menggunakan rangkaian percobaan  kasus terhadap fungsi yang telah dibangun baik dari sisi  admin  ataupun  user.  Adapun  hasil  output  yang  diberikan sudah sesuai harapan dan tidak ada terjadi error ataupun output diluar dari yang diharapkan.
Kata Kunci: Waterfall, Web, PHP, Optical Distribution Point.

## I. P ENDAHULUAN
Pentingnya  akses  internet  di  era  sekarang  ini  membuat masyarakat  semakin  mudah  mendapatkan  layanan  tersebut. Banyaknya  perusahaan  atau  provider  penyedia  jasa  layanan internet  turut  mendukung  kemudahan  masyarakat  dalam memperoleh  akses  internet  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka. Persaingan antar-provider pun semakin ketat, dengan berbagai keunggulan  dan  keuntungan  yang  ditawarkan  kepada  calon pelanggan,  seperti  paket  dengan  harga  terjangkau,  bandwidth data  yang  lebar,  layanan  internet  cepat,  hingga  penanganan gangguan yang cepat, akurat, dan efisien.
Dalam konteks ini, PT. Telkom Indonesia memperkenalkan produk unggulannya,  yaitu Indihome,  yang  menjadi  jembatan perantara  antara  masyarakat  dengan  akses  internet.  Anak perusahaan  PT.  Telkom  Indonesia,  yaitu  PT.  Telkom  Akses, ditunjuk  sebagai  penggerak  utama  produk  Indihome  ke masyarakat.  Indihome  sendiri  merupakan  layanan  internet berbasis  kabel  fiber  optic  yang  mampu  mengantarkan  data dengan  kecepatan  lebih  tinggi  dibandingkan  media  kabel lainnya. Produk ini menawarkan layanan triple play, termasuk koneksi internet, telepon rumah, dan UseeTv, dengan berbagai macam paket mulai dari kecepatan internet 10 mbps hingga 100 mbps.  Keberagaman  paket  tersebut  memberikan  fleksibilitas kepada  pelanggan  untuk  memilih  sesuai  dengan  kebutuhan mereka.
Namun kendati akses internet semakin mudah, permasalahan dalam  penanganan  gangguan  muncul  dalam  konteks  PT. Telkom  Akses.  Proses  penanganan  gangguan  membutuhkan kecepatan  dan  efisiensi,  terutama  dengan  diterapkannya prosedur  Time  To  Repair  (TTR)  <  3  Jam.  Proses  ini menetapkan  bahwa  penanganan  gangguan  harus  dilakukan dalam  waktu  kurang  dari  3  jam  sejak  tiket  laporan  gangguan diterbitkan. Teknisi yang bertanggung jawab diharapkan dapat bekerja  dengan  cepat  dan  efisien  dalam  menangani  gangguan yang terjadi.
Namun  dalam  prakteknya,  teknisi  seringkali  mengalami kendala.  Data  pelanggan  yang  tersedia  terkadang  tidak  valid atau  tidak  sesuai.  Teknisi  seringkali  menghadapi  tantangan seperti  kesulitan  menemukan  lokasi  rumah  pelanggan, ketidaksesuaian  alamat  rumah  dengan  keterangan  pada  tiket gangguan,  ketiadaan  pelanggan  di  rumah,  atau  keterbatasan pengetahuan  pelanggan  dalam  membagikan  lokasi  rumah mereka.  Semua  kendala  ini  dapat  menyebabkan  penurunan performansi dalam penanganan gangguan, dan teknisi dianggap tidak  mampu  memenuhi prosedur TTR (Time To Repair) < 3 Jam.
Dalam  upaya  meningkatkan  performansi  teknisi  dan mengatasi  kendala  yang  telah  diuraikan,  PT.  Telkom  Akses memutuskan  untuk  membuat  suatu  sistem  yang  efisien  untuk menyajikan data yang valid mengenai informasi data pelanggan Indihome.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk merancang sebuah sistem berbasis web, yakni Sistem Labeling ODP (Optical Distribution Point). Sistem ini akan menyajikan data  pelanggan,  seperti  nama,  nomor  internet,  alamat  rumah, titik  koordinat  rumah,  nomor  telepon,  dan  informasi  lainnya. Data  ini  akan  diinput  pada  setiap  port  yang  ada  di  Optical Distribution Point (ODP).
Dalam  sistem  ini,  team  leader  atau  admin  akan  memiliki wewenang  untuk  mengakses  dan  mengelola  data  pelanggan, termasuk  melakukan  pencarian  data,  input,  update,  dan menghapus data pelanggan melalui sistem tersebut. Sementara itu, teknisi akan diberi akses untuk melihat data yang disajikan pada  web.  Penggunaan  Nomor  Induk  Kependudukan  (NIK) sebagai identitas karyawan akan digunakan sebagai user dalam sistem tersebut. Dengan adanya sistem  ini, diharapkan teknisi dapat  bekerja  dengan  lebih  baik,  meminimalisir  hambatan- hambatan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya,  serta  dapat meningkatkan  efisiensi  tim  assurance  dalam  melakukan penanganan gangguan dan memenuhi prosedur TTR < 3 Jam.
Dengan  berdasarkan  kendala  yang  dihadapi  dalam penanganan  gangguan  dan  belum  adanya  sistem  yang  cukup efisien untuk menyajikan data yang valid  mengenai  informasi data pelanggan Indihome, penelitian ini mencoba merumuskan suatu solusi yang berjudul "Perancangan Sistem Labeling ODP berbasis web di PT. TELKOM AKSES Balikpapan".
Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  mencakup  dua pertanyaan utama, yaitu bagaimana merancang sebuah aplikasi sistem  Labeling  ODP  berbasis  web,  dan  bagaimana mengimplementasikan  sistem  Labeling  ODP  berbasis  web tersebut.  Dalam  rangka  mencapai  tujuan  penelitian,  yaitu membuat  perancangan  aplikasi  sistem  labeling  ODP  berbasis web yang terstruktur dan melakukan implementasi dari aplikasi tersebut, penelitian ini akan membatasi ruang lingkupnya pada tampilan informasi mengenai pelanggan Indihome dan uji coba sistem hanya berfokus pada ODP yang berasal dari ODC-BRU- FAH  karena  perangkat  tersebut  berada  di  kawasan  tempat penelitian dilakukan.
Manfaat dari penelitian ini mencakup beberapa aspek, yakni bagi  teknisi,  pemahaman  bahwa  kerusakan  kecil  dari  suatu sistem pada suatu alat dapat berdampak besar dan memelajari penanganan  yang  efektif,  sehingga  mempercepat  kinerja  dari penanganan  gangguan.  Bagi  ketua/atasan/petinggi,  dapat mengetahui  bahwa  kerusakan  sementara  bermula  pada  sistem internal  yang  perlu  dibenahi  dan  perlu  mengupgrade  sistem secara  berkala.  Bagi  pihak  ketiga,  dapat  mengamati  bahwa kerusakan sementara bisa terjadi kapan saja yang memerlukan bantuan  materiil  untuk  selalu  bisa  memberikan  pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Dengan  demikian,  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan efisiensi penanganan  gangguan  di  PT.  Telkom  Akses,  khususnya  di Balikpapan,  dan  memberikan  landasan  untuk  pengembangan sistem yang lebih baik di masa depan.

## II. KAJIAN PUSTAKA

## A. Indihome
IndiHOME,  produk  layanan  dari  PT  Telekomunikasi Indonesia  (Telkom),  menggabungkan  tiga  [1]  jenis  layanan komunikasi  dan  data  dalam  satu  paket,  yang  meliputi  telepon rumah (voice), internet berkecepatan tinggi (internet on fiber), dan  layanan  televisi  kabel  (USee  TV  dan  IP  TV),  dijuluki sebagai paket 3 in 1 (three-in-one) oleh Telkom [2]. IndiHOME juga dilengkapi dengan konten tambahan seperti  portal  musik digital dan Home Automation [2]. Paket  ini diluncurkan pada tahun  2015,  menggantikan  layanan  internet  Speedy  Telkom, dengan perbedaan utama pada penggunaan kabel  optical  fiber yang  memungkinkan  akses  internet  berkecepatan  tinggi  dan layanan TV kabel berkualitas tinggi [2].
Proyek IndiHOME merupakan bagian dari inisiatif Indonesia Digital  Network  2015  Telkom,  yang  terlibat  dalam pengembangan rumah dan tempat tinggal berkonsep digital atau Internet  of  Things  (IoT),  bekerja  sama  dengan  berbagai developer  teknologi  komunikasi  [2].  IndiHOME  menawarkan tiga pilihan paket layanan: Single Play (layanan internet fiber- optic  dengan  atau  tanpa  telepon  rumah),  Dual  Play  (layanan internet  fiber-optic  dan  telepon  rumah),  dan  Triple  Play (layanan  internet  fiber-optic,  telepon  rumah,  dan  TV  kabel IPTV UseeTV).

## B. FTTH
FTTH merupakan salah satu pemanfaatan inovasi transmisi serat  optik  atau  yang  lebih  dikenal  dengan  FTTx,  yang  dapat mengirimkan  informasi  dengan  kecepatan  bit  yang  cepat  dan stabil  dengan  memanfaatkan  media  serat  optik[3].  Hal  ini dilakukan untuk mendapatkan layanan Triple Play Service yaitu layanan  internet  yang  cepat,  layanan  suara  dan  video.  Dalam susunan  FTTx,  terdapat  kabel  feeder,  kabel  konveyor,  kabel drop, dan kabel indoor, serta perangkat dinamis seperti Optical Line Terminal (OLT) dan ONU/ONT[4].

## Gambar 1. Konfigurasi FFTH

## C. GPON
GPON  merupakan  salah  satu  teknologi  jaringan  yang menggunakan  serat  optic  pasif.  Telkom  Indonesia  memilih menggunakan  GPON  untuk  jaringan  FTTH  nya.  Cara  kerja GPON sendiri yaitu menerima sinyal elektrik pada transmitter lalu  mengubahnya  menjadi  gelombang  cahaya  yang  akan dikirim ke penerima menggunakan kabel fiber optic. Teknologi GPON  ini  memiliki  keunggulan  jika  dibandingkan  dengan dengan teknologi serat  optic pasif  yang  lain, GPON  memiliki layanan triple play seperti internet, multimedia dan suara[4].

## D. ODC
Optical  Distribution  Cabinet  merupakan  perangkat  pasif yang instalasinya berada bisa di outdoor maupun indoor. ODC berfungsi  sebagai titik akhir kabel  feeder dan  merupakan titik awal  kabel  distribusi,  dimana  kabel  feeder  yang  masuk  ODC
akan  dibagi  oleh  splitter.  Splitter  memiliki  kapasitas  yang berbeda  beda  yaitu 1:2, 1:4, 1:8, 1:16, dan  1:32[5]. Kapasitas splitter  di  ODC  tergantung  dari  kebijakan  perusahaan  yang membangun,  PT.  Telkom  Indonesia  menggunakan  splitter dengan kapasitas 1:4[4].
Gambar 2. ODC

## E. ODP
Optical  Distribution  Point  merupakan  perangkat  layanan fiber  optic  yang  berperan  sebagai  terminasi  akhir  kabel  drop optic dan awal terminasi kabel distribusi  yang akan  membagi satu  core  optic  ke  sebagian  pelanggan[6].  ODP  memiliki konstruksi yang tahan korosi, tahan cuaca dan perangkat yang dirancang  khusus  untuk  dipasang  di  outdoor.  ODP  sendiri memiliki  fungsi  sebagai  tempat  instalasi  sambungan  jaringan untuk menghubungkan kabel fiber optic distribusi ke kabel drop. Kapasitas  splitter  ODP  berbeda  –  beda,  untuk  Telkom Indonesia menggunakan kapasitas 1:8[4].
Gambar 3. ODP

## F. Optical Line Terminal
Optical  Line  Terminal merupakan  perangkat  aktif  yang terinstall di central office yang memiliki peran untuk mengubah sinyal elektrik menjadi sinyal optic dan mendistribusikan sinyal optic  tersebut  ke  pelanggan.  Sinyal  tersebut  dapat  melayani hingga  128  ONT  yang  berkisar  hingga  12.5  mill  dengan menggunakan pembagi optic (splitter)[4].

## G. ONT
ONT  merupakan  perangkat  jaringan  FTTH  yang  berfungsi menerima sinyal optic yang ditransmisi kemudian dikonversikan kembali pada bentuk yang diingikan seperti, data, suara  dan  video.  Posisi  ONT  sendiri  diletakkan  di  rumah pelanggan dengan tujuan untuk menggunakan fiber optik untuk menghubungkan  ke  GPON  disatu  sisi,  dan  sisi  lainnya  untuk interaksi dengan pelanggan itu sendiri[7].
Desain  pada  ONT  bervariasi  tergantung  pada  kebutuhan pelanggan dan persyaratan. ONT juga dapat ditemukan di luar
ruangan, sehingga penempatan posisi ONT ini harus ditentukan agar dapat bekerja pada suhu dan kondisi cuaca berbeda dapat menahan air, angin dan pengancau[7].

## H. PHP
PHP  (PHP: Hypertext  Preprocessor )  adalah  bahasa pemrograman  server-side  scripting  yang  bersifat  open  source [8].  Dijalankan  sebagai  scripting  language,  PHP  mengolah instruksi  pemrograman  saat  runtime  dengan  hasil  bervariasi tergantung  data  yang  diproses  [9].  Sebagai  server-side,  skrip PHP diproses di server [8] dan sering digunakan dengan server seperti Apache, Nginx, dan LiteSpeed. Keunggulannya sebagai open source memungkinkan pengguna untuk memodifikasi dan mengembangkan sesuai kebutuhan [8]. Saat ini, lebih dari 78% website global menggunakan PHP, termasuk Facebook, dengan alasan  popularitasnya  antara  lain  kemudahan  belajar, banyaknya materi pembelajaran, kecepatan tinggi, kompatibilitas database yang luas, integrasi baik dengan HTML, fleksibilitas, dukungan multi-platform, pembaruan teratur, dan dukungan untuk layanan cloud [8].
PHP banyak digunakan untuk pengembangan website, baik statis  maupun  dinamis,  dan  bahkan  untuk  aplikasi  komputer, berkat fleksibilitasnya [8]. Dalam penulisan kode, terdapat dua pendekatan:  PHP  Native,  yang  menulis  kode  dari  nol  untuk desain website unik dengan fungsi tinggi, dan PHP Framework, yang  memanfaatkan  kerangka  kerja  siap  pakai  untuk pengembangan website yang lebih efisien dan cepat [8].

## I. MySQL
MySQL,  menurut  Haris  Saputro  (2003),  adalah  sebuah server database yang memproses data di server, memungkinkan akses data tidak terbatas dari  mana saja asalkan terhubung ke server,  berbeda  dengan  database  desktop  yang  membatasi pemrosesan data pada komputer tertentu  [10]. Sebagai  bagian dari  sistem  manajemen  database,  MySQL  memainkan  peran penting dalam pengolahan dan penyajian data yang terstruktur [11]. Ini merupakan Relational Database Management System (RDBMS),  memungkinkan  hubungan  antar  tabel  untuk mengombinasikan data dari berbagai tabel [10].
Populeritas  MySQL  didukung  oleh  beberapa  faktor: kecepatan, keandalan, kemudahan penggunaan dan pembelajaran, serta dukungan luas dari komunitas dan manual online  [10].  MySQL  mendukung  koneksi  client  dengan protokol TCP/IP, Unix socket, atau named pipes, memungkinkan  akses  multi  user  tanpa  konflik  [10]. Keunggulan  lainnya  termasuk  pengelolaan  relasi  antar  tabel yang efisien, keamanan tingkat tinggi dengan lapisan sekuritas yang kuat, dan kenyataan bahwa MySQL merupakan software gratis,  berbeda  dari  database  berbayar  seperti  IBM  DB2  atau Oracle [10].

## J. Website
Sebuah website adalah kumpulan halaman web yang saling terhubung  dan  biasanya  ditempatkan  pada  server  web  yang sama,  menyediakan  informasi  oleh  individu,  kelompok,  atau organisasi.  Website  dapat  diakses  melalui  jaringan  seperti Internet atau LAN menggunakan URL. Keseluruhan situs yang dapat diakses publik di Internet disebut World Wide Web atau WWW  [11].  Meskipun  banyak  situs  web  yang  bebas  diakses publik,  beberapa  mewajibkan  pendaftaran  atau  pembayaran untuk akses, terutama untuk konten seperti pornografi,  berita,
email,  dan  lain-lain.  Pembatasan  ini  biasanya  karena  alasan keamanan, privasi, atau komersial [11].

## K. Instrumen Penelitian
XAMPP  merupakan  sebuah  perangkat  lunak  bebas,  yang mendukung banyak sistem operasi, dari beberapa program yang berfungsi sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri  atas  program  Apache  HTTP  Server,  MySQL  database, dan  penerjemah  bahasa  yang  ditulis  dengan  bahasa pemrograman PHP dan Perl[12]. XAMPP merupakan tool yang menyediakan  paket  perangkat  lunak  kedalam  satu  buah paket[13]. XAMPP akan
menginstalasi
dan mengkonfigurasikannya secara otomatis[14].

## III. METODELOGI PENELITIAN

## A. Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  lokasi  PT.  Telkom  Akses Witel  Balikpapan  dengan  jadwal  yang  telah  ditentukan  guna memastikan bahwa setiap tahapan penelitian terlaksana sesuai rencana.

## B. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  pada  Sistem  Labeling  ODP berbasis web melibatkan beberapa langkah. Pertama, dilakukan identifikasi  masalah dengan  fokus pada sistem Labeling ODP berbasis web. Selanjutnya, observasi dilakukan secara langsung terhadap  sistem  ODP  yang  berjalan  di  PT.  Telkom  Akses Balikpapan  untuk  memahami  operasionalnya.  Wawancara dengan  teknisi  juga  dilakukan  untuk  memahami  kebutuhan sistem  dan  mengidentifikasi  hambatan-hambatan  dalam pekerjaan mereka. Selain itu, metode studi pustaka digunakan untuk  mengumpulkan  referensi  dari  berbagai  sumber  yang relevan  dengan  permasalahan  penelitian.  Dengan  kombinasi metode  tersebut,  diharapkan  data  yang  diperoleh  dapat memberikan  gambaran  menyeluruh  tentang  permasalahan sistem  Labeling  ODP  berbasis  web  dan  mendukung pengembangan solusi yang efektif.
C. Instrumen Penelitian
Dalam mendukung penelitian perancangan dan pembangunan  sistem  Labeling  ODP  berbasis  web,  digunakan beberapa  instrumen penelitian, termasuk Laptop MSI Modern 14 dengan spesifikasi Processor 11th Gen Intel Core i5-1155G7, Mouse  Genius  NX-7000,  dan  Smartphone.  Laptop  digunakan untuk proses perancangan dan pengembangan,  mouse  sebagai perangkat  penunjang  input,  dan  smartphone  sebagai  alat  uji coba  aplikasi  untuk  me l mastikan  re l spo l nsivitas  siste l m  pada pe l rangkat  se l lule l r.  De l ngan  pe l nggunaan  instrume l n  ini, diharapkan  pe l ne l litian  dapat  be l rjalan  e l fe l ktif  dan  e l fisie l n, me l nghasilkan  siste l m  yang  re l spo l nsif  dan  se l suai  de l ngan ke l butuhan te l kno l lo l gi info l rmasi.
D. Jalannya Pe l ne l litian
Pada  pe l ne l litian  ini  pe l nulis  me l mbuat  diagram  alir  jalannya pe l ne l litian  pro l se l s  pe l rancangan  aplikasi.  Diagram  alir  dibuat de l ngan  be l be l rapa  tahapan  pro l se l s,  mulai  dari  ide l ntifikasi masalah,  pe l rsiapan  pe l ne l litian  dan  pe l ngumpulan  data,
pe l rancangan  aplikasi  hinggan  uji  co l ba  dan  imple l me l ntasi aplikasi. Be l rikut adalah uraian dari tahapan pro l se l s pe l mbuatan aplikasi siste l m Labe l ling O l DP be l rbasis we l b diantaranya Gambar 4. Flo l wchart Pe l ne l litian E. Diagram Alir Pe l rancangan Be l rikut  adalah  se l buah  diagram  yang  me l nggambarkan, me l mpe l rlihatkan se l rta me l nde l kripsikan te l ntang pe l rilaku syste l m. Be l rikut  adalah  flo l wchart  dari  siste l m  yang  akan  dirancang ditampilan pada Gambar 5.
F. Me l to l de l Analisis Data Dalam pe l ne l litian  ini,  me l to l de l analisa data dite l rapkan untuk me l mastikan ke l akuratan hasil se l suai me l to l do l lo l gi yang be l rlaku. Ini  dimulai  de l ngan  pe l ngujian  aplikasi,  te l rmasuk  pe l me l riksaan ke l be l rhasilan re l gistrasi dan lo l gin te l knisi se l rta akse l s me l re l ka ke l data pe l langgan. Se l te l lah pe l ngujian, dilakukan analisis data yang dikumpulkan  dari  pe l ngujian  aplikasi,  khususnya  dari  O l ptical Distributio l n Po l int (O l DP), untuk me l ndukung pe l rbaikan layanan Indiho l me l . Pe l ne l litian  ini  me l nggunakan  me l to l de l wate l rfall,  me l liputi tahapan analisis ke l butuhan, de l sain, pe l ngko l de l an, pe l ngujian, dan pe l ndukung.  Dalam  pe l nge l mbangan  pe l rangkat  lunak,  tahap analisis  [18]  me l libatkan  pe l ngumpulan  ke l butuhan  se l cara inte l nsif  untuk  me l mahami  apa  yang  dibutuhkan  pe l ngguna. Tahap  de l sain  [18]  ke l mudian  me l ntranslasikan  ke l butuhan te l rse l but me l njadi re l pre l se l ntasi de l sain yang dapat diimple l me l ntasikan. Tahap pe l ngko l de l an me l nghasilkan pro l gram ko l mpute l r se l suai de l sain [18]. Tahap pe l ngujian fo l kus pada aspe l k lo l gis  dan  fungsio l nal  untuk  me l minimalisir  ke l salahan  dan me l mastikan ke l luaran yang se l suai, me l nggunakan be l rbagai je l nis data  [18]. Akhirnya, tahap pe l ndukung atau pe l me l liharaan  [18] me l libatkan pe l ngulangan pro l se l s pe l nge l mbangan untuk me l mo l difikasi pe l rangkat lunak yang ada, bukan me l mbuat yang baru. IV. HASIL DAN PE L MBAHASAN A. Use l Case l Diagram Use l Case l Diagram  [15]  digunakan  untuk  me l nggambarkan inte l raksi  antara  pe l ngguna  de l ngan  siste l m  aplikasi,  me l mbantu me l mo l de l lkan  fungsi  yang  dapat  dilakukan  o l le l h  pe l ngguna  dan re l spo l n  aplikasi  te l rhadap  inte l raksi  te l rse l but  [16].  Dalam pe l ne l litian  ini,  ada  dua  je l nis  pe l ngguna:  admin  dan  te l knisi, de l ngan Use l Case l Diagram yang me l njadi dasar pe l mbagian hak akse l s fungsi untuk masing-masing pe l ngguna.
Gambar 6. Usel Casel Diagram
B. Pe l ngujian Aplikasi
Tabell 1. Blackbolx Telsting HALAMAN Lolgin
No l Ske l nario l Pe l ngujian Te l st Case l Hasil yang diharapkan Hasil Pe l ngujian Ke l simpulan 1 Me l ngo l so l ngkan use l rname l dan passwo l rd lalu me l ne l kan to l mbo l l lo l gin Use l rname l : (ko l so l ng) Passwo l rd: (ko l so l ng) Muncul pe l san data harus diisi Se l suai Harapan Valid 2 Me l ngisi use l rname l de l ngan be l nar
Use l rname l : (isi be l nar) Muncul pe l san use l rname l Se l suai Harapan Valid No l Ske l nario l Pe l ngujian Te l st Case l Hasil yang diharapkan Hasil Pe l ngujian Ke l simpulan namun passwo l rd salah lalu me l ne l kan to l mbo l l lo l gin Passwo l rd: (isi salah) atau passwo l rd salah 3 Me l ngisi use l rname l de l ngan salah namun passwo l rd be l nar lalu me l ne l kan to l mbo l l lo l gin Use l rname l : (isi salah) Passwo l rd: (isi be l nar) Muncul pe l san use l rname l atau passwo l rd salah Se l suai Harapan Valid 4 Me l ngisi use l rname l de l ngan be l nar dan passwo l rd be l nar lalu me l ne l kan to l mbo l l lo l gin Use l rname l : (isi be l nar) Passwo l rd: (isi be l nar) Be l rhasil masuk ke l halaman lo l gin Se l suai Harapan Valid Tabell 2. Blackbolx Telsting TAMBAH DATA OlDP No l Ske l nario l Pe l ngujian Te l st Case l Hasil yang diharapkan Hasil Pe l ngujian Ke l simpulan 1 Me l ngo l so l ngkan se l luruh input pada tabe l l lalu me l ne l kan to l mbo l l save l Nama O l DP: (ko l so l ng) Po l rt Numbe l r: (ko l so l ng) Status O l DP: (ko l so l ng) Muncul pe l san data harus diisi Se l suai Harapan Valid 2 Me l ngisi se l luruh input pada tabe l l lalu me l ne l kan to l mbo l l save l Nama O l DP: (isi be l nar) Po l rt Numbe l r: (isi be l nar) Status O l DP: (isi be l nar) Data be l rhasil disimpan Se l suai Harapan Valid Tabell 3. Blackbolx Telsting Eldit DATA ODP No l Ske l nario l Pe l ngujian Te l st Case l Hasil yang diharapkan Hasil Pe l ngujian Ke l simpulan 1 Me l nghapus dan me l mbiarkan salah satu tabe l l ko l so l ng lalu me l ne l kan to l mbo l l save l Nama O l DP: (ko l so l ng) Po l rt Numbe l r: (isi be l nar) Status O l DP: (isi be l nar) Data tidak dapat dirubah Se l suai Harapan Valid 2 Me l ngganti salah satu ko l lo l m de l ngan data baru pada tabe l l, lalu me l ne l kan to l mbo l l save l Nama O l DP: (isi be l nar) Po l rt Numbe l r: (isi be l nar) Status O l DP: (isi be l nar) Data be l rhasil disimpan Se l suai Harapan Valid
Tabell 4. Blackbolx Telsting Eldit DATA Pellanggan
No l Ske l nario l Pe l ngujian Te l st Case l Hasil yang diharapkan Hasil Pe l ngujian Ke l simpulan 1 Me l nghapus dan me l mbiarkan salah satu ko l lo l m ko l so l ng pada fo l rm lalu me l ne l kan to l mbo l l save l No l . Inte l rne l t: (ko l so l ng) Nama Pe l langgan: (isi be l nar) Ko l ntak se l rvis: (isi be l nar) Alamat: (isi be l nar) Titik ko l o l rdinat (isi be l nar) Data be l rhasil disimpan Se l suai Harapan Valid 2 Me l ngganti salah satu ko l lo l m pada fo l rm de l ngan data baru, lalu me l ne l kan to l mbo l l save l No l . Inte l rne l t: (isi be l nar) Nama Pe l langgan: (isi be l nar) Ko l ntak se l rvis: (isi be l nar) Alamat: (isi be l nar) Titik ko l o l rdinat (isi be l nar) Data be l rhasil disimpan Se l suai Harapan Valid
Tabell 5. Blackbolx Telsting TAMBAH DATA Pelngguna
Nol Skelnariol Pelngujian Telst Casel
Hasil yang diharapkan Hasil Pelngujian Kelsimpulan 1 Me l ngo l so l ngkan se l luruh input pada ce l ll lalu me l ne l kan to l mbo l l save l Nama Le l ngkap: (ko l so l ng) NIK: (ko l so l ng) No l mo l r handpho l ne l : (ko l so l ng) Use l rname l : (ko l so l ng) Passwo l rd: (ko l so l ng) E l mail: (ko l so l ng) Ro l le l : (ko l so l ng) Muncul pe l san e l ro l r ko l lo l m wajib diisi Se l suai Harapan Valid 2 Me l ngisi se l luruh input pada fo l rm lalu me l ne l kan to l mbo l l submit Nama Le l ngkap: (isi be l nar) NIK: (isi be l nar) No l mo l r handpho l ne l : (isi be l nar) Use l rname l : (isi be l nar) Passwo l rd: (isi be l nar) E l mail: (isi be l nar) Ro l le l : (isi be l nar) Use l r be l rhasil dibuat Se l suai Harapan Valid
Imple l me l ntasi  antarmuka  pada  Siste l m  Labe l ling  O l DP (O l ptical Distributio l n Po l int) di PT. Te l lko l m Akse l s Balikpapan me l nghasilkan  be l rbagai  halaman  dalam  aplikasi.  Halaman Lo l gin  se l bagai  tampilan  awal  me l miliki  fo l rm  use l rname l dan passwo l rd. Halaman Dashbo l ard Admin me l nampilkan info l rmasi status O l DP te l rdaftar, se l rupa de l ngan Halaman Dashbo l ard Use l r yang  juga  te l rse l dia  untuk  pe l ngguna  le l ve l l  use l r.  Halaman  Data O l DP  untuk  admin  be l risi  tabe l l  info l rmasi  O l DP  dan  to l mbo l l fungsi se
l pe l rti tambah dan hapus. Halaman Input Data O l DP me l mungkinkan pe l nambahan data O l DP,  se l dangkan  Halaman  E l dit  Data  O l DP  untuk  me l ngubah data yang  ada. Halaman Data Pe l langgan, te l rse l dia bagi admin dan use l r, me l nampilkan info l rmasi pe l langgan dan  O l DP. Hanya admin yang dapat input data pe l langgan me l lalui Halaman Input Data Pe l langgan. Halaman E l dit Data Pe l langgan me l mungkinkan pe l rubahan data pe l langgan. Halaman Data Pe l ngguna khusus untuk admin, me l nampilkan info l rmasi  pe l ngguna  dan  o l psi  untuk  tambah,  e l dit,  atau  hapus data.  Halaman  Input  Data  Pe l ngguna  dan  Halaman  E l dit  Data Pe l ngguna  me l mungkinkan  admin  untuk  me l nambah  atau me l ngubah  data  pe l ngguna.  Se l tiap  halaman  dirancang  untuk me l mudahkan  inte l raksi  pe l ngguna  de l ngan  siste l m  dan me l mastikan pe l nge l lo l laan data yang e l fisie l n. V. PE L NUTUP A. Ke l simpulan Be l rdasarkan  pe l mbahasan  pada  bab  se l be l lumnya,  te l rdapat be l be l rapa  ke l simpulan  pe l nting.  Pe l rtama,  pro l se l s  pe l rancangan aplikasi  dilakukan  me l nggunakan  bahasa  pe l mro l graman  PHP dan SQL se l rve l r se l bagai database l . Aplikasi ini dirancang se l cara te l rstruktur  untuk  me l me l nuhi  ke l butuhan  admin  dan  te l knisi.
Pe l ngujian  aplikasi  me l nggunakan  me l to l de l functio l nal  blackbo l x te l sting,  me l lalui  se l rangkaian  pe l rco l baan  pada  fungsi  yang dibangun  untuk  admin  dan  use l r,  dan  hasil  pe l ngujian me l nunjukkan tidak adanya o l utput e l rro l r. Ke l dua, hasil imple l me l ntasi aplikasi Siste l m Labe l ling O l ptical Distributio l n Po l int (O l DP) be l rbasis we l b te l lah me l me l nuhi aspe l k ke l gunaan.  Be l rdasarkan  kue l sio l ne l r  yang  dibe l rikan  ke l pada pe l ngguna,  aplikasi  ini  te l rbukti  me l mbantu  te l knisi  dalam me l mpe l ro l le l h data O l DP dan data pe l langgan. Hal ini diharapkan dapat  me l ningkatkan  e l fisie l nsi  dan  pe l rfo l rmansi  te l knisi  di  PT. Te l lko l m Akse l s Balikpapan.
B. Saran Untuk pe l ne l litian se l lanjutnya yang me l nge l mbangkan ke l mbali pe l ne l litian  ini,  pe l nulis  me l nyarankan  be l be l rapa  hal.  Pe l rtama, me l nge l mbangkan aplikasi de l ngan siste l m yang le l bih se l de l rhana, misalnya  de l ngan  me l ngko l labo l rasikan  aplikasi  ini  de l ngan aplikasi  lain  yang  saling  be l rkaitan,  se l hingga  me l ningkatkan inte l grasi  dan  ke l mudahan  pe l nggunaan.  Ke l dua,  me l lakukan pe l nge l mbangan pada siste l m aplikasi agar me l miliki be l ntuk yang le l bih  me l narik  dan  mo l de l rn,  yang  dapat  me l ningkatkan pe l ngalaman pe l ngguna se l rta me l mastikan aplikasi te l tap re l le l van de l ngan  pe l rke l mbangan  te l kno l lo l gi  te l rkini.  Saran-saran  ini be l rtujuan  untuk  me l ningkatkan  e l fe l ktivitas  dan  daya  tarik aplikasi bagi pe l ngguna.
R E L FE L RE L NSI [1] E l NGGAR AMINUDDIN, “RANCANG BANGUN ALAT VALIDASI O l PTICAL  DISTRIBUTIO l N  PO l INT  (O l DP)  BE l RBASIS  SMS GATE l WAY,” 2017. [2] Nur  Saputro l , “Pe l nge l rtian  IndiHO l ME l Be l se l rta  Manfaat,  Ke l le l bihan  dan Ke l kurangannya.” [3] Afif Gle l nta Utama, M. T. Ir. Akhmad Hambali, and S. T. , M. T. De l sti Madya  Saputri,  “PE l RANCANGAN  JARINGAN  AKSE l S  FIBE l R  TO l THE l HO l ME l (FTTH) ME l NGGUNAKAN TE l KNO l LO l GI 10-GIGABIT- PASSIVE l O l PTICAL NE l TWO l RK (XGPO l N) UNTUK PE l RUMAHAN BE l NDA BARU TANGE l RANG SE l LATAN,” vo l l. Vo l l.5, no l . No l .3, 2018. [4] S. W. Saputra, R. Handayani, and M. I. Sari, “VALIDASI DATA O l DP ME l NGGUNAKAN VALINS,” 2020.
[5] I. Suandi and P. Te l kno l lo l gi Re l kayasa Jaringan Te l le l ko l munikasi Jurusan Te l knik E l le l ktro l Po l lite l knik Ne l ge l ri Lho l kse l umawe l ,  “DE l SAIN JARINGAN  FIBE l R  O l PTIK  PADA  SISTE l M  TV  KABE l L  PUJA  TV LHO l KSE l UMAWE l ,” vo l l. 06, no l . 01, 2022. [6] Nabila  Al  Alifah  Putri  Amin,  “RANCANG  BANGUN  VALIDASI
PO l RT PADA O l PTICAL DISTRIBUTIO l N PO l INT (O l DP) ME l NGGUNAKAN  PHO l TO l DIO l DA  InGaAs  BE l RBASIS  SMS GATE l WAY,” 2019. [7] Ilham Tambuan Putra and Fitri Imansyah, “ANALISIS KE l STABILAN SISTE l M  LAYANAN  INDIHO l ME l DE l NGAN  PE l NSE l TTINGAN RO l UTE l R ME l NGGUNAKAN ADMINISTRATO l R O l NT,” Jul. 2021. [8] A. Fitri Saiful Rahman, P. Indriani, M. Waruni Kasrani, T. E l le l ktro l , and F.  Te l kno l lo l gi  Industri  Unive l rsitas  Balikpapan  Jln  Pupuk  Raya  Gn Bahagia Balikpapan, “SISTE l M PAKAR ME l NDIAGNO l SA PE l NYAKIT  KO l LE l STE l RO l L  BE l RBASIS  DATABASE l DAN  WE l B,” 2019. [9] Salmaa Awwaabiin, “Pe l nge l rtian PHP, Fungsi dan Sintaks Dasarnya.”
[10] Nur  E l yni  Alfia,  “Pe l rancangan  Aplikasi  Re l te l nsi  Data  Pada  Database l MySQL ,” vo l l. 2, Mar. 2020. [11] R.  He l rmiati,  A.  Asnawati,  and  I.  Kane l di,  “PE l MBUATAN  E l - CO l MME l RCE l PADA  RAJA  KO l MPUTE l R  ME l NGGUNAKAN BAHASA  PE l MRO l GRAMAN  PHP  DAN  DATABASE l MYSQL,” JURNAL  ME l DIA  INFO l TAMA ,  vo l l.  17,  no l .  1,  Fe l b.  2021,  do l i:
10.37676/jmi.v17i1.1317.
[12] A. Fitri Saiful Rahman, R. Bangun Pro l to l tipe l Siste l m, M. Waruni Kasrani, K.  Putra  Juniarto l Munthe l ,  T.  E l le l ktro l ,  and  F.  Te l kno l lo l gi  Industri Unive l rsitas  Balikpapan  Jln  Pupuk  Raya  Gn  Bahagia  Balikpapan, “RANCANG BANGUN PRO l TO l TIPE l SISTE l M  PE l RINGATAN  DINI BANJIR ME l NGGUNAKAN NO l DE l MCU E l SP8266 BE l RBASIS WE l B (INTE l RNE l T),” 2020. [O l nline l ]. Available l : www.niagaho l ste l r.co l .id [13] M. Sae l d No l ve l ndri e l t al. , “APLIKASI INVE l NTARIS BARANG PADA MTS  NURUL  ISLAM  DUMAI  ME l NGGUNAKAN  PHP  DAN MYSQL,” 2019. [14] A.  Fitri,  S.  Rahman,  M.  W.  Kasrani,  I.  Muslimin,  and  T.  E l le l ktro l , “PRO l TO l TIPE l TIMBANGAN DIGITAL PADA GUDANG SE l MBAKO l BE l RBASIS WE l B,” 2022. [15] Hafiz  Irsyad,  “PE l NE l RAPAN  ME l TO l DE l WATE l RFALL  PADA APLIKASI  PE l RUMAHAN  DI  KO l TA  PALE l MBANG  BE l RBASIS WE l B MO l BILE l (STUDI KASUS PT. SANDARAN SUKSE l S ABADI),” vo l l. Vo l l 3, no l . No l .1, Jun. 2018. [16] M. Tabrani and I. R. Aghniya, “Imple l me l ntasi  Me l to l de l Wate l rfall  Pada Pro l gram Simpan Pinjam Ko l pe l rasi Subur Jaya Mandiri Subang,” Jurnal
Inte l rko l m:  Jurnal  Publikasi  Ilmiah  Bidang  Te l kno l lo l gi  Info l rmasi  dan Ko l munikasi ,  vo l l.  14,  no l .  1,  pp.  44–53,  Apr.  2019,  do l i: 10.35969/inte l rko l m.v14i1.46.