MSEJ, 3(2) 2022: 813-818, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license

## The Effect Of Workload, Competence And Compensation On Employee Performance At PT. Centradist Partsindo Utama
Pengaruh  Beban  Kerja,  Kompetensi  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada PT. Centradist Partsindo Utama
Hady Wijaya 1* , Hendry 2 , Hermanto Halim 3 , Alvian 4 , Richard 5
Universitas Prima Indonesia 1,2,3,4,5 Hendry@unprimdn.ac.id*

## ABSTRACT
This study has a purpose in analyzing the workload, competence and compensation on the performance of  employees  at  PT.  Central  Partsindo  Utama.  The  46  employees  as  the  population  and  the  research sample and data analysis techniques using multiple linear regression analysis. The results in this study obtained that the workload, competence and compensation have a positive and significant effect on the performance of employees at PT. Centradist Partsindo Utama either partially or simultaneously.
Keywords: Workload, Competence, Compensation, Employee Performance

## ABSTRAK
Penelitian  ini  mempunyai  tujuan  dalam  menganalisis  beban o kerja,kompetensi  serta  kompensasi terhadap  kinerja p karyawan p pada  PT.  Centradist  Partsindo  Utama.  Adapun  46  karyawan  sebagai populasi o dan  sampel o penelitian  dan  teknik  analisa  data  mengunakan  analisis  regresi  linear  berganda. Hasil  dalam  penelitina  ini  memperoleh  beban  kerja, p kompetensi  dan  kompensasi  berpengaruh positif p dan p signifikan  terhadap  kinerja p karyawan  pada  PT.  Centradist  Partsindo  Utama  baik  secara parsial maupun simultan.
Kata Kunci : Beban Kerja, Kompetensi, Kompensasi, Kinerja Karyawan

## 1. Pendahuluan
Kinerja karyawan menjadi hal yang difokuskan perusahaan dalam rangka menunjang usaha  perusahaan  yang  semakin  berkembang.  Untuk  itu  perlu  adanya  pemerhatian  kinerja karyawan dalam perusahaan. PT. Centradist Partsindo Utama merupakan sebuah perusahaan distributor  sparepart  di  Medan.  PT.  Centradist  Partsindo  Utama  juga  memiliki  masalah  pada kinerja  karyawannya  dimana  karyawan  menjadi  kurang  semangat  dalam  bekerja  sehingga target  yang  diberikan  oleh  supervisor  sering  tidak  tercapai  yang  menyebabkan  menurunnya penjualan.  Berdasarkan  wawancara  dengan  bagian  penjualan  pada  bulan  Februari-April  dan Juni-Desember  2020  persentase  pencapaian  target  tidak  dapat  dicapai  dikarenakan  stok kurang  tersedia.  Karyawan  kurang  memperhatikan  ketersediaan  stok  barang.  Penanganan permintaan  penawaran  pemesanan  barang  dari  pelanggan  kurang  ditanggapi  dengan  baik sehingga pelanggan mencari produk lain.
Beban  kerja  karyawan  yang  tinggi  menyebabkan  tingkat  kelelahan  karyawan  dalam bekerja mengalami peningkatan. Beban y kerja yang meningkat ini terus menerus di alami oleh karyawan  akan  mempunyai  dampak  penurunan  kepuasan  dalam  bekerja  sehigga  karyawan berpeluan pindah ke perusahaan lainnya. Beban kerja karyawan hendaknya diperhatikan agar karyawan  mempunyai  kualitas  kerja  yang  tinggi.PT.  Centradist  Partsindo  Utama  tidak membuat  pemisahan  deskripsi  masing-masing  jabatan  secara  jelas  sehingga  terkadang  bisa saling menyalahkan antara satu bagian dengan bagian lainnya dan melempar tanggung jawab atau kesalahan kepada bagian lain. Hal ini membuat semakin menurun kepuasan kerjanya dan akhirnya  kinerjanya  pun  juga  ikut  menurun.  Misalnya  saja,  bagian  sales  seharusnya  hanya bertugas  mencari  pelanggan  baru  dan  menerima  orderan  dari  pelanggan,  namun  terkadang sales diberi tugas rangkap sebagai kolektor, karena kurangnya tenaga kerja dan penghematan
H 1 H 2 H 3
H 4
biaya. Permasalahan kompetensi yang terjadi di PT. Centradist Partsindo Utama yaitu sebagian besar  karyawan  yang  diterima  bekerja  tidak  memiliki  pengalaman  kerja  sehingga  dalam prakteknya  karyawan  kurang  efisien  dalam  memanfaatkan  waktu  kerja  dan  sering  terjadi kesalahan  kerja,  di  samping  itu  perusahaan  tidak  memberikan  pelatihan  kepada  karyawan yang kompetensinya tidak mencapai standard. Karyawan memperoleh kompensasi atas balas jasa  yang  diberikan  kepada  perusahaan.    Berdasarkan  pengamatan  dan  wawancara  peneliti dengan  sebagian  karyawan,  terdapat  keluhan-keluhan  dari  pegawai  perusahaan  dalam  hal kompensasi yaitu karyawan belum puas terhadap salary yang diterima, insentif lembur tidak pernah  diberikan  padahal  karyawan  sudah  memberikan  waktu  lebih  dalam  bekerja,  tidak sesuainya insentif kenaikan gaji yang telah dijanjikan serta tidak merata/ adilnya kenaikan gaji pada karyawannya.
Dengan adanya berbagai permasalahan yang ada tersebut maka tujuan penelitian ini adalah  untuk  menganalisa  “Pengaruh y Beban  Kerja,  Kompetensi  dan  Kompensasi  terhadap Kinerja y Karyawan pada PT. Centradist Partsindo Utama”.

## 2. Tinjauan Pustaka
Hubungan Beban y Kerja dengan Kinerja Beban y kerja  yang  dirasakan y karyawan  yang  sangat y berat  akan  berdampak  pada psikologis  karyawan  sehingga  tercemrin  dari  semangat  kerja  menurun  dan  kinerja  yang menurun (Qoyyimah, i dkk i , 2019:12).

## Hubungan Kompetensi dengan Kinerja
Karakteristik  dasar  yang  harus  dimiliki  karyawan  agar  memiliki  kinerja  yang  unggul dalam  pelaksanaan  tugasnya  seperti  kemampuan,  keterampilan,  maupun  pengalaman  yang sesuai  sehingga  dapat  mendorong  pencapaian  pekerjaan  yang  lebih  berkualitas  (Sutrisno, 2015).

## Hubungan Kompensasi dengan Kinerja
Tinggi  rendahnya  kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh  kompensasi  yang  diterima karyawan sebagai mestinya atas pengorbanannya kepada perusahaan. Untuk itu perlu adanya perhatian khusus karena kompensasi merupakan dorongan utama karyawan bekerja lebih baik dan mempunyai kinerja yang tinggi.

## Kerangka
i Konseptual Dari hasil pemaparan di atas diperoleh kerangka konseptual yakni:
i  i  i  i  i  i  i  i  i  i  i  i Gambar i 1 i Kerangka i Konsep
Hipotesis Penyusunan i hipotesa i riset i yakni :
Beban i Kerja i (X1)
Kompetensi i (X2)
Kompensasi i (X3)
Kinerja i Karyawan Y
H1 i :  Beban i kerja i berpengaruh i y terhadap i kinerja i y karyawan i p pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama H2 i : i Kompetensi i berpengaruh i y terhadap i kinerja i y karyawan i p pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama H3 i : i Kompensasi i berpengaruh i y terhadap i kinerja i y karyawan i p pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama H4 i : i Beban i kerja, i kompetensi i dan i kompensasi i berpengaruh i y terhadap i kinerja i y karyawan i p pada i i PT. i Centradist i Partsindo i Utama

## 3. Metode Penelitian
Populasi dalam penelitian ini berjumlah 48 karyawan. jumlah sampel dalam penelitian ini  adalah  sebanyak  48  karyawan.  Teknik  sampling  yang  digunakan  adalah sampling  senses. Dalam  penelitian  ini,  ada  tiga  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  kuesioner, wawancara dan studi dokumentasi. Sumber data mengunakan data primer dan data sekunder. Teknik  analisa  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  linear  berganda  dengan  bantuan SPSS.

## 4. Hasil dan Pembahasan

## Hasil Analisis Regresi Berganda
Dari  penelitian ini hasil analisis regresi yakni:
Tabel i 1. Analisis l Regresi Linear l Berganda
Sumber i : i Hasil kk pengolahan i data, i 2022
Kinerja i karyawan i = i 2,743 i + i 0,338 i beban i kerja i + i 0,260 i kompetensi i + i 0,352 i kompensasi i
Apabila  nilai  konstan  untuk  kinerja  karyawan  yang  mempunyai  arti  beban  kerja, kompetensi  dan  kompensasi  tidak  mengalami  peningkatan  sebesar  2.743.  Apabila  setiap kinerja karyawan bertambah 0.388 berarti bahwa beban kerja mengalami perbaikan sehingga nilai  kinerja  bertambah.  Apabila  setiap  kinerja  karyawan  bertambah  0.260  berarti  bahwa kompetensi  mengalami  perbaikan  sehingga  nilai  kinerja  bertambah.    Apabila  setiap  kinerja karyawan  bertambah  0.352  berarti  bahwa  beban  kerja  mengalami  perbaikan  sehingga  nilai kinerja tambah.
Koefisien i Determinasi i Hipotesis Adapun hasil determiniasi yakni: Tabel i 2. Uji Determinasi i
Sumber i : i Hasil kk pengolahan i data, i 2022
Pengujian determinasi menghasilkan nilai sebesar 0.587 dengan kata lain sebesar 58.7% menunjukkan besarnya pengaruh beban j kerja, kompetensi j dan kompensasi j terhadap kinerja j karyawan dan kemudian selirih hasilnya dipengaruhi faktor lain di luar dair penelitian ini.
Pengujian Signifikansi Secara Simultan Penguji i F i adalah:
Dalam pengujian ini memperoleh hasil F i hitung i (22,363) i > F i tabel i (2,83) i dan 0.000<0.05. Hasil  ini  menunjukkan  hipotesis  diterima  yakni  beban  kerja,  kompetensi  dan  kompensasi berpengaruh j positif dan signifikan j terhadap kinerja karyawan pada PT. i Centradist i Partsindo i Utama.
Pengujian h Signifikansi Secara h Parsial
Uji i t i adalah Tabel i 4. h Uji Parsial h
Dari  tabel  di  atas  mendapatkan t hitung i > i t tabel i atau i 2,535 i > i 2,018 i dan i signifikansi yang i diperoleh i 0,015 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i beban i kerja i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama. i Pengujian t mendapatkan nilai i t hitung i > i t tabel i atau i 2,213 i > i 2,018 i dan i signifikan i yang i diperoleh i 0,032 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i kompetensi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama.
Hasil h parsial  mendapatkan nilai i t hitung i > i t tabel i atau i 2,903 i > i 2,018 i dan i signifikan i yang i diperoleh i 0,006 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i kompensasi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama. Pengujian mendapatkan t hitung i > i t tabel i atau i 2,535 i > i 2,018 i dan i signifikansi yang i diperoleh i 0,015 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i beban i kerja i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama.Dengan dukungan i teori i Qoyyimah, i dkk i (2019:12) i dan Wasiman i (2020) i yang i memperoleh i beban i kerja i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan. i i Beban  kerja  karyawan  yang dirasakan i terlalu i berlebihan i yang i ditunjukkan i adanya i tugas i rangkap i bagi i sebagian i karyawan, i hal i ini i dikarenakan i PT. i Centradist i Partsindo i Utama i tidak i membuat i pemisahan i deskripsi i masing-masing i
jabatan i secara i jelas i sehingga i terkadang i bisa i saling i menyalahkan i antara i satu i bagian i dengan i bagian i lainnya i dan i melempar i tanggung i jawab i atau i kesalahan i kepada i bagian i lain. i Hal i ini i membuat i semakin i menurun i kepuasan i kerjanya i dan i akhirnya i kinerjanya i pun i juga i ikut i menurun. i Misalnya i saja, i bagian i sales i seharusnya i hanya i bertugas i mencari i pelanggan i baru i dan i menerima i orderan i dari i pelanggan, i namun i terkadang i sales i diberi i tugas i rangkap i sebagai i kolektor, i karena i kurangnya i tenaga i kerja i dan i penghematan i biaya Pengujian t mendapatkan nilai i t hitung i > i t tabel i atau i 2,213 i > i 2,018 i dan i signifikan i yang i diperoleh i 0,032 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i kompetensi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama. i Dengan dukunganteori i Sutrisno i (2015:203) dan dan Sanjaya i dan i Indrawati i (2020) i yang i memperoleh i kompetensi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan.  Karyawan i dapat i memiliki i kinerja i yang i unggul i jika i karyawan i tersebut i memiliki i kompetensi i dalam i bekerja, i adapun i permasalahan i kompetensi i yang i ada i di i perusahaan, i sebagian i besar i karyawan i yang i diterima i bekerja i tidak i memiliki i pengalaman i kerja i sehingga i dalam i prakteknya i karyawan i kurang i efisien i dalam i memanfaatkan i waktu i kerja i dan i sering i terjadi i kesalahan i kerja. i Faktor i lain i yang i diduga i mempengaruhi i kinerja i karyawan i adalah i kompetensi i dari i karyawan i itu i sendiri i dimana i pihak i HRD i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama i kurang i memperhatikan i kompetensi i karyawan i dalam i menempatkan i posisi i kerja i dan i divisi i karyawan i PT. i Centradist i Partsindo i Utama. i Ketidaksesuaian i antara i latar i belakang i pendidikan i dengan i tugas i dan i tanggung i jawab i yang i harus i dilaksanakan. i Misalnya i pada i posisi i accounting i dimana i pelamar i yang i diterima i bekerja i di i perusahaan i ada i yang i berlatar i belakang i pendidikan i S1 i Manajemen i dan i tamatan i SMA i dengan i rincian i pekerjaan i yang i harus i dilaksanakan i yaitu i menganalisis i segala i laporan i keuangan i pada i perusahaan i yang i seharusnya i dilaksanakan i oleh i karyawan i yang i berlatar i belakang i S1 i Akutansi i sehingga i membuat i karyawan i mengalami i hambatan i dalam i menyelesaikan i tugas i yang i diberikan i kepada i mereka, i serta i laporan i keruangan i yang i diselesikan i karyawan i tersebut i tidak i maksimal i dan i tidak i akurat.
Hasil h parsial mendapatkan nilai i t hitung i > i t tabel i atau i 2,903 i > i 2,018 i dan i signifikan i yang i diperoleh i 0,006 i < i 0,05, i berarti i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima i yaitu i secara i parsial i kompensasi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan i pada i PT. i Centradist i Partsindo i Utama. i Dengan dukunganteori i Sutrisno i (2015:196) dan Hernadhi i (2020) i kompensasi i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i kinerja i karyawan. Berdasarkan i pengamatan i dan i wawancara i peneliti i dengan i sebagian i karyawan, i terdapat i keluhan-keluhan i dari i pegawai i perusahaan i dalam i hal i kompensasi i yaitu i gaji i yang i diberikan i tidak i sesuai i dengan i kinerja i yang i dihasilkan, i tidak i diberikan i tunjangan i BPJS i kesehatan i ataupun i asuransi, i insentif i lembur i tidak i pernah i diberikan i padahal i karyawan i sudah i memberikan i waktu i lebih i dalam i bekerja, i tidak i sesuainya i insentif i kenaikan i gaji i yang i telah i dijanjikan i serta i tidak i merata/ i adilnya i kenaikan i gaji i pada i karyawannya.

## 5. Penutup

## Kesimpulan
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah secara parsial  dan secara simultan beban kerja,  kompetensi  dan  kompensasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan pada PT. Centradist Partsindo Utama .

## Saran
Saran-saran  yang  berguna  adalah  memperbaiki  beban  kerja  karyawan  dengan melakukan  perubahan  deskripsi  jabatan  yang  sesuai  dengan  tugasnya  Meningkatkan kompetensi  dengan  cara  pemberian  pemberian  pelatihan  kerja.  Meningkatkan  kompensasi dengan  pemberian  gaji  yang  tepat  waktu  dan  menyusun  besar  kompensasi  sesuai  dengan tugas  dan  tanggung  jawabnya  karyawan.  Bagi  peneliti  selanjutnya,  agar  dapat  menambah variabel lain di luar dari variabel yang diteliti oleh peneliti
Daftar Pustaka Chaerudin.  (2020). Pengukuran  Kinerja  Berbasis  Kompetensi .  Edisi  Revisi.  Jakarta:  PT.
RajaGrafindo Persada.
Ghozali,  Imam.  (2016). Aplikasi  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  23. Semarang  : Universitas Diponegoro.
Leonardo,  E.  (2015).  Pengaruh  pemberian  kompensasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Kopanitia. Agora , 3 (2), 28-31. Marsam. (2020). Perilaku Organisasi. Bandung : Alfabeta.
Nabawi,  R.  (2020).  Pengaruh  lingkungan  kerja,  kepuasan  kerja  dan  beban  kerja  terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 2 (2), 170-183.
Purwati,  A.  A.,  &  Wijaya,  I.  (2019).  Pengaruh  kepemimpinan  transformasional,  integritas, kompetensi,  dan  komitmen  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT.  Golden  Riau Jaya Pekanbaru. SITEKIN: Jurnal Sains, Teknologi dan Industri , 16 (2), 132-141. Qoyyimah,  Sedarmayanti  dan  Fahmi,  Irfam.  (2019). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung : Refika Aditama. Rusby,  Z.,  Purwati,  A.  A.,  Arif,  M.,  &  Hamzah,  Z.  (2020).  Analisa  Kompetensi  dalam Meningkatan  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan. COSTING:  Journal  of  Economic, Business and Accounting, 3(2), 248-256.
Sanusi, (2011). Metode Penelitian . Yogyakarta : Pustaka Baru Press Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Manajemen . Cetakan Kedua. Bandung : Alfabeta. Susanto. (2017). Aplikasi Manajemen Perusahaan Analisis Kasus dan Pemecahannya. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Sutrisno,  Edy.  (2015). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Edisi  Pertama.  Jakarta  : Prenadamedia Group
Torang, Syamsir. (2016). Manajemen . Yogyakarta : Pustaka Baru Press Yulianto, Kadarisma dan Amir. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : Bumi Aksara