## PENGARUH KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BELI PAKAIAN ONLINE SHOPEE
Oleh:
Titi Mora Agatha Gultom 1)
Herta Manurung 2)
Nurlinawati Simanjuntak 3)
Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli 1,2,3)
E-mail : tiragatha@gmail.com 1) hertamanurung1980@gmail.com 2 ) nurlinawatisimanjuntak5@gmail.com 3)

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of trust and risk perception on the interest in buying clothes online shopee (Case Study in Class 2017 Students, Faculty of Economics, Department of Management, Sisingamangaraja XII Tapanuli University). The data analysis method used was  multiple  correlation  analysis,  determination  r^2  analysis,  multiple  linear  regression,  t test  and  F  test.  The  population  in  this  study  were  students  of  the  Faculty  of  Economics, Management  Study  Program,  Sisingamangaraja  XII  University  Tapanuli  as  many  as  72 people.  Trust  has  a  positive  and  significant  effect  on  the  interest  in  buying  Shopee's  online clothes  (Case  Study  of  2017  Students  at  the  Faculty  of  Economics,  Department  of Management, Sisingamangaraja XII University Tapanuli). This is evidenced by the value of tcount greater than ttable (5.937 > 1.669), and a significant value of 0.000 (significant 0.05). According  to  the  test  criteria,  the  hypothesis  is  accepted.  Perception  of  risk  has  a  positive and significant effect on buying interest in buying Shopee online clothes (Case Study of 2017 Students,  Faculty  of  Economics,  Department  of  Management,  Sisingamangaraja  XII University  Tapanuli).  This  is  evidenced  by  the  value  of  tcount  greater  than  ttable  (1.366  < 1.669), and a significant value of 0.000 (significant 0.05). According to the test criteria, the hypothesis is rejected. The value of rcount for the Confidence variable (X1) is 0.400 with a sig value. 0.000. This means that the level of relationship between trust and buying interest is positive and significant. It will also produce the same results when compared with rtable with rcount  (df=  n-2  =  64,  =  0.05,  namely:  0.400).  Thus,  rcount  >  rtable  the  result  is  the  same that  the  level  of  the  relationship  is  positive  and  significant.  Thus  rcount  (0.400)  >  rtable (0.315).  Based  on  table  3.3  guidelines  for  interpretation  of  the  correlation  coefficient,  the coefficient found at 0.400 is categorized as strong enough. So it can be concluded that trust has a positive and significant influence with a fairly strong category on buying interest. The multiple regression equation is obtained as follows: Y = 4.433 + 0.837X1 + 0.238X2 Keywords: Trust, Risk Perception And Buying Interest

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat  beli  baju  online  shopee  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  Angkatan  2017  Fakultas Ekonomi  Jurusan  Manajemen  XII  Universitas  Tapanuli  Sisingamangaraja).  Metode  analisis data yang digunakan adalah analisis korelasi berganda, analisis determinasi r^2, regresi linier berganda, uji t dan uji F. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Program  Studi  Manajemen  Universitas  XII  Sisingamangaraja  Tapanuli  sebanyak  72  orang.
Kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  baju  online  Shopee (Studi  Kasus  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Jurusan  Manajemen  Universitas  XII Sisingamangaraja  XII  Tapanuli  Tahun  2017).  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  thitung  lebih besar  dari  ttabel  (5,937  >  1,669),  dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  (signifikan  0,05). Menurut  kriteria  pengujian,  hipotesis  diterima.  Persepsi  risiko  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli baju online Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan  Manajemen  Universitas  XII  Sisingamangaraja  XII  Tapanuli  Tahun  2017).  Hal  ini dibuktikan  dengan  nilai  thitung  lebih  besar  dari  ttabel  (1,366  <  1,669),  dan  nilai  signifikan sebesar  0,000  (signifikan  0,05).  Menurut  kriteria  pengujian,  hipotesis  ditolak.  Nilai  rhitung untuk  variabel  Confidence  (X1)  adalah  0,400  dengan  nilai  sig.  0,000.  Artinya  tingkat hubungan  antara  kepercayaan  dengan  minat  beli  adalah  positif  dan  signifikan.  Hal  ini  juga akan menghasilkan hasil yang sama jika dibandingkan dengan rtabel dengan rhitung (df= n-2 = 64, = 0,05 yaitu: 0,400). Dengan demikian, rhitung > rtabel hasilnya sama dengan tingkat hubungan positif dan signifikan. Jadi rhitung (0,400) > rtabel (0,315). Berdasarkan tabel 3.3 pedoman  interpretasi  koefisien  korelasi,  koefisien  yang  ditemukan  sebesar  0,400 dikategorikan  cukup  kuat.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  kepercayaan  memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan kategori  cukup kuat  terhadap minat  beli. Persamaan regresi berganda diperoleh sebagai berikut: Y = 4,433 + 0,837X1 + 0,238X2 Kata Kunci: Kepercayaan, Persepsi Risiko dan Minat Beli

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  perkembangan  zaman  yang semakin  pesat  dan  semakin  modern  pada saat  ini  mendorong  berbagai  macam perubahan  sistem,  baik  secara  langsung maupun  tidak  langsung.  Dengan  kata  lain jangkauan antara penjual dan pembeli pun sangatlah  terbatas,  namun  seiring  dengan kemajuan  teknologi  khususnya  di  bidang internet  semua  keterbatasan  jarak,  waktu, dan  biaya  dapat  langsung  teratasi  dengan sangat mudah.
Shopee  merupakan  wadah  yang  secara khusus disesuaikan untuk kebutuhan pasar Asia Tenggara, yang menyediakan pengalaman  belanja online yang  mudah, aman,  dan  fleksibel  untuk  para  pelanggan melalui  sistem  pembayaran  dan  dukungan sistem  logistik  yang  kuat.  Menurut  Tilaar, Lapian  &  Roring  (2018:35)  “Semakin
tinggi  kepercayaan  konsumen  terhadap suatu  produk,  maka  semakin  tinggi  juga kesetiaan  pelanggan  terhadap  produk tersebut”.  Menurut  Azwar  &  Bambang (2016:185) menjelaskan “Bahwa membangun  sebuah  kepercayaan  dalam hubungan jangka panjang antara perusahaan  dan  pelanggan  adalah  menjadi faktor  yang  penting  untuk  menciptakan rasa  aman,  rasa  saling  percaya  dan loyalitas”.
Berdasarkan pengamatan, peneliti menemukan bahwa kebanyakan konsumen yang  melakukan  pembelian  di  situs  jual beli online adalah dari kalangan mahasiswa.  Karena  menurut  mahasiswa membeli  barang-barang  secara  online merupakan hal yang lebih mudah dan lebih hemat  tanpa  harus  repot  –repot  datang  ke mall atau toko konvensional.
Jual  beli online menjadi  trend  di masyarakat  terkhusus  mahasiswa  sejak adanya  internet.  Fleksibilitas,  kecepatan dan luasnya daya jangkauan menjadi salah satu  nilai  lebih  dari  praktek  perdagangan dan  bisnis  yang  berbasis  internet.  Saat  ini masyarakat  Indonesia  mulai  beralih  ke pasar  maya  dan  telah  terbiasa  dengan teransaksi  jual  beli  melalui  internet. Walaupun  Shopee  masih  dalam  kategori aplikasi baru dibanding pesaingnya, namun  sudah  mampu  mencuri  banyak pelanggan,  baik  penjual  maupun  pembeli, karena  banyak  keuntungan-keuntungan yang  bisa  didapatkan  oleh  penjual  yang menjual barangnya di akun Shopee.
Masalah  yang  dirumuskan  adalah  : Bagaimana pengaruh kepercayaan terhadap minat  beli pakaian online shopee (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa/i  Angkatan 2017 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen  Universitas  Sisingamangaraja XII  Tapanuli)?,  Bagaimana  pengaruh persepsi risiko terhadap minat beli pakaian online shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i  Angkatan  2017  Fakultas
Ekonomi  Jurusan  Manajemen  Universitas Sisingamangaraja XII
Tapanuli)?,
Bagaimana  kepercayaan  dan  persepsi risiko  terhadap  minat  beli  pakaian online shopee  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa/i Angkatan 2017 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen  Universitas  Sisingamangaraja XII Tapanuli) ?. Tujuan dari penelitian ini
adalah: Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap minat beli  pakaian online shopee  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa/i Angkatan 2017 Fakultas Ekonomi  Jurusan Manajemen  Universitas  Sisingamangaraja XII  Tapanuli),  Untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  persepsi  risiko terhadap  minat beli  pakaian online shopee  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa/I Angkatan 2017 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen  Universitas  Sisingamangaraja XII  Tapanuli),Untuk  mengetahui  dan menganalisis  Pengaruh  kepercayaan  dan persepsi risiko terhadap minat beli pakaian online shopee (Studi Kasus Pada
Mahasiswa/i Angkatan 2017  Fakultas
Ekonomi  Jurusan  Manajemen  Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli). Penelitian  dilakukan  di  Fakultas  Ekonomi Jurusan
Manajemen
Universitas
Sisingamangaraja  XII  Tapanuli  yang beralamat  Jl.  Sisingamangaraja  XII  No.9 Silangit Siborongborong, Provinsi Tapanuli  Utara,  22474.  selama  3  bulan yaitu  mulai  bulan  Juni  sampai  dengan Agustus 2021.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## A. Kepercayaan
Aribowo & Nugroho (2013:6)
“Kepercayaan dari pihak tertentu terhadap pihak  lain  yang  bersangkutan  dalam melakukan  hubungan  transaksi  didasarkan
pada  suatu  keyakinan  bahwa  orang  yang dipercayainya  akan  memenuhi  segala kewajibannya  secara  baik  sesuai  dengan yang diharapkan”.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012:27) “Kepercayaan adalah kesediaan perusahaan  untuk  bergantung  pada  mitra bisnis”.  Pavlou  (Priansa;  2017:116) “Kepercayaan  adalah  harapan  yang  sesuai dalam  sebuah  lingkungan  yang  penuh ketidakpastian merupakan penilaian hubungan  seseorang  dengan  orang  lain yang akan bertransaksi”.
Rousseau  et  al  (Priansa;  2017:116) “Kepercayaan  adalah  wilayah  psikologis yang merupakan perhatian untuk menerima apa adanya berdasarkan harapan terhadap  perilaku  yang  baik  dari  orang lain”.  Menurut  Mowen  dan  Minor (Priansa;  2017:116)  “Kepercayaan  adalah semua  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh konsumen  dan  semua  kesimpulan  yang dibuat  oleh  konsumen  tentang  objek, atribut dan manfaatnya”.
Gefen (Yin dan Faziharudean; 2010:122)  menyatakan  bahwa  indikator kepercayaan  terdiri  dari  3  komponen, yaitu:  Integritas  ( Integrity ),  Kebaikan ( Benevolence ), Kompetensi ( Competence ).

## B. Persepsi Risiko
Suresh  dan  Shashikala  R  (2011:336) “Persepsi risiko adalah
sebuah ketidakpastian  yang  dihadapi  konsumen
ketika  mereka  tidak  dapat  meramalkan konsekuensi dimasa yang akan datang atas keputusan pembelian yang mereka lakukan”.  Sedangkan  Menurut  Schiffman dan  Kanuk  (2010:153)  mendefinisikan “Persepsi  risiko  sebagai  ketidakpastian yang dihadapi para konsumen jika mereka tidak  dapat  meramalkan  konsekuensi keputusan pembellian mereka”.
Rosyidah  (2013:  192)  menyatakan bahwa  “Persepsi  risiko  adalah  penilaian seseorang  pada  situasi  berisiko,  dimana penilaian  tersebut  sangat  tergantung  pada karakteristik psikologis dan keadaan orang tersebut”.
Suryani (2013:86) “Risiko yang dipersepsikan
(perceived risk) didefinisikan  sebagai  ketidakpastian  yang dihadapi  konsumen  ketika  mereka  tidak mampu  melihat  kemungkinan  yang  terjadi akibat keputusan pembelian yang dilakukan.
Menurut  Peter  &  Olson  (Ariyanti  dan Iriani;  2014:  1190)  “Risiko  terduga (persepsi  risiko)  merupakan  konsekuensi yang tidak diharapkan yang ingin dihindari konsumen saat membeli dan menggunakan produk.
Menurut  Masoud  (2013  :17)  Untuk dapat  mengukur  risiko  terdapat  4  (empat) indikator  sebagai  berikut:  risiko  finansial, risiko produk, risiko waktu, risiko pengiriman.

## C. Minat Beli
Definisi  minat  beli  dari  Simamora (Murtadana;  2014:24)  adalah  “Sesuatu yang  pribadi  dan  berhubungan  dengan sikap,  individu  yang  berminat  terhadap suatu  obyek  akan  mempunyai  kekuatan atau dorongan untuk melakukan serangkaian  tingkah  laku  untuk  mendekati atau  mendapatkan  obyek  tersebut”. Menurut  Tjiptono  (2015:140)  menyatakan bahwa “Minat beli konsumen mencerminkan hasrat dan keinginan konsumen untuk membeli suatu produk”.
Menurut Setiadi (2011:216)
menyatakan  bahwa  “Minat  beli  dibentuk dari sikap konsumen terhadap produk yang terdiri dari kepercayaan konsumen terhadap  merek  dan  evaluasi  merek sehingga dari dua tahap tersebut muncullah minat untuk membeli. Semakin rendah  tingkat  kepercayaan  konsumen terhadap  suatu  produk  akan  menyebabkan semakin menurunya minat beli
konsumen”. Menurut Durianto
(2013:58) mengungkapkan bahwa “Minat beli adalah keinginan  untuk  memiliki  produk,  minat beli  akan  timbul  apabila  seseorang konsumen  sudah  terpengaruh  terhadap mutu  dan  kualitas  dari  suatu  produk, informasi  63  seputar  produk,  ex  :  harga, cara  membeli  dan  kelemahan  serta keunggulan dibadning merek lain”.
Sedangkan  pengertian  lain  menurut Kotler  dan  Keller  (2016:181)  “Minat  beli adalah seberapa besar kemungkinan konsumen  membeli  suatu  merek  dan  jasa atau seberapa besar kemungkinan konsumen untuk berpindah dari satu merek ke  merek  lainnya.  Menurut  Tjiptono (2010:19)  minat  beli  dapat  diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut: Minat transaksional, Minat refrensial, Minat preferensial, Minat eksploratif.

## 3. METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh mahasiswa fakultas ekonomi 2017 adalah  72  mahasiswa  yang  terdiri  dari kelas Regular dan Pararel. Teknik pengambilan  sampel  dilakukan  dengan teknik Sampling jenuh dengan menggunakan  semua  populasi  yang  ada, maka  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah 66  mahasiswa/i.
Teknik  Pengumpulan  Data    adalah dengan  :  Kuesioner,  Wawancara,  dan observasi.  Jenis  dan  sumber  data  adalah data primer dan data sekunder.
Teknik  analisis  atau  pengolahan  data menggunakan metode :
a. Uji Korelasi Berganda
Korelasi Berganda adalah suatu korelasi yang  bermaksud  untuk  melihat  hubungan antara 3 atau lebih variabel (dua atau lebih variabel  dependent  dan  satu  variabel
independent), dengan menggunakan rumus perhitungan koefisien korelasi ( r ) dengan rumus sebagai berikut :
√ b. Uji Regresi Berganda
Teknik
ini bermanfaat untuk
mendeteksi pengaruh variabel bebas (variabel  independen)  terhadap  variabel terikat (variabel dependen), dengan rumus:
Y=a+ +
c. Uji Keberartian  Koefisien Korelasi (Uji t)
Analisis ini digunakan untuk mengetahui sejauh mana signifikan
pengaruh  variabel  X  terhadap  variabel  Y dengan rumus sebagai berikut:
t hitung = r n r 2 1 2   d. Uji-F
Untuk mengukur besarnya pengaruh Kepercayaan dan
persepsi risiko

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisa  korelasi  berganda  bertujuan untuk  mengetahui  hubungan  variabel Kepercayaan (X 1 ) dan Persepsi Risiko (X 2 ) terhadap  variabel  Minat  Beli  (Y).  Adapun output dari korelasi ganda dengan menggunakan bantuan program SPSS 21.0 dapat  dijelaskan  dalam  bentuk  tabel berikut.

## Tabel Hasil Uji Koefisien Korelasi Berganda
Dari  tabel  4.35  diatas  dapat  diketahui bahwa :
a. Diperoleh  nilai  r hitung untuk  variabel Kepercayaan (X 1 ) sebesar 0,400 dengan
nilai  sig.  0,000.  Hal  ini  berarti  tingkat hubungan  antara  kepercayaan  dengan minat beli adalah positif dan signifikan. Hal  itu  pun  akan  menghasilkan  hasil

## Correlations
Kepercayaan Persepsi Risiko Minat Beli Kepercayaan Pearson Correlation 1 .400 ** .660 ** Sig. (2-Tailed) .001 .000 N 66 66 66 Persepsi Risiko Pearson Correlation .400 ** 1 .380 ** Sig. (2-Tailed) .001 .002 N 66 66 66 Minat Beli Pearson Correlation .660 ** .380 ** 1 Sig. (2-Tailed) .000 .002 N 66 66 66
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
yang  sama  jika  dibandingkan  dengan r tabel dengan  r hitung (df=  n-2  =64,  α  = 0.05  yaitu:  0,400).  Dengan  demikian, r hitung >  r tabel hasilnya  adalah  sama bahwa tingkat  hubungannya positif dan signifikan.  Dengan  demikian  r hitung (0,400)  >  r tabel (0,315).  Berdasarkan tabel 3.3 pedoman interpretasi koefisien korelasi, maka koefisien yang ditemukan  sebesar  0,400  termasuk kategori  cukup  kuat.  Maka  dapat disimpulkan bahwa kepercayaan mempunyai pengaruh positif dan signifikan  dengan  kategori  cukup  kuat terhadap minat beli.
b. Diperoleh  nilai  r hitung untuk  variabel persepsi  risiko  (X 2 )  sebesar  0,660 dengan  nilai  sig.  0,000.  Hal  ini  berarti tingkat  hubungan  antara  persepsi  risiko (X 2 )  dengan  minat  beli  (Y)  adalah positif  dan  signifikan.  Hal  itu  akan menghasilkan  hasil  yang  sama  jika dibandingkan dengan r tabel dengan r hitung (df=  n-2=64,  α  =  0.05  yaitu:  0,660). Dengan demikian, r hitung > r tabel hasilnya
adalah sama bahwa tingkat hubungannya  positif  dan  signifikan. Dengan  demikian  r hitung (0,660)  >  r tabel (0,315). Berdasarkan tabel 3.3 pedoman interpretasi  koefisien  korelasi,  maka koefisien yang ditemukan sebesar 0,660 termasuk  kategori  kuat.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  persepsi  risiko mempunyai pengaruh positif dan signifikan  dengan  kategori    kuat terhadap minat beli.
c. Dari  perbandingan  uji  korelasi  ternyata diperoleh  hasil  bahwa  faktor  yang paling  dominan  hubungannya  dengan minat beli (Y) yaitu pada persepsi risiko (X 2 ) memiliki nilai korelasi yang paling besar.
Selanjutnya untuk mengetahui seberapa  besar  kontribusi    variabel Kepercayaan (X 1 ) dan Persepsi risiko (X 2 ) terhadap  Minat  Beli  (Y),  digunakan  uji koefisien determinasi dengan menggunakan  bantuan  program  SPSS versi 21.0 sebagai berikut:
Tabel Hasil R Square Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .672 a .452 .434 3.253
A. Predictors: (Constant), Persepsi Risiko, Kepercayaan
B. Dependent Variable: Minat Beli
Dari tabel diatas dihitung dengan menggunakan  bantuan  program  SPSS versi 21. Diperoleh nilai R Square sebesar 0,452  atau  sebesar  45.20  %.  Hal  ini menunjukkan bahwa pengaruh Kepercayaan (X 1 ) dan Persepsi risiko (X 2 ) terhadap  Minat  Beli  (Y)  adalah  sebesar 45.20  %.  dan  sisanya  sebesar  54,80%
dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain  yang tidak dibahas pada penelitian ini.
Untuk  mengetahui  berapa  besar Pengaruh  Kepercayaan  (X 1 )  dan  Persepsi risiko  (X 2 ) terhadap Minat  Beli (Y), maka dapat dipakai perhitungan dengan menggunakan  bantuan  program  SPSS versi  21.0.  Hasil  uji  regresi  sederhana sebagai berikut :

## Tabel Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Dari  tabel  diatas  maka  diperoleh persamaan regresi berganda sebagai berikut :
Y  =  a + b 1 X 1 + b 2 X 2 =  4,433 + 0,837X 1 + 0,238X 2
Persamaan regresi  di  atas  dapat  dijelaskan sebagai berikut : a  =  4,433  menunjukkan  bahwa  jika Kepercayaan  dan  Persepsi  risiko atau  X  =  0,  maka  nilai  (Y)  minat
beli sebesar 4,433 yang mengindikasikan adanya faktor lain yang  mempengaruhi  minat  beli selain Kepercayaan (X 1 ) dan Persepsi risiko (X 2 )
b 1 =  0,837  menunjukkan  bahwa  setiap penambahan 1
Variabel Kepercayaan  (X 1 )  akan  diimbangi dengan  perubahan  minat  beli  (Y) sebesar 0,837
b 2 =  0,238  menunjukkan  bahwa  setiap perubahan  1  Variabel  Persepsi risiko  (X 2 )  akan  diimbangi  dengan perubahan  minat  beli    (Y)  sebesar 0,238.
Uji  t  hitung  bertujuan  untuk  melihat secara  keseluruhan  apakah  ada  pengaruh yang  signifikan  dari  variabel  bebas  (X) terhadap  variabel  terikat  (Y).  Uji  t digunakan  untuk  menunjukkan  seberapa
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 4.433  5.754 .770 .444 Kepercayaan .837 .141 .604  5.937 .000 .840 1.190 Persepsi_Risiko .238 .174 .139  1.366 .177 .840 1.190 a. Dependent Variable: Minat_Beli
jauh  pengaruh  satu  variabel independent secara  parsial  dalam  menerangkan  variasi variabel dependent. Uji  t  dilakukan pertama dengan menentukan tingkat signifikansi α = 5%.
Kriteria pengujian : a. Apabila  t hitung >  t tabel ,  maka  H 0 ditolak dan H 1 diterima, yaitu variabel kepercayaan dan persepsi risiko
mempunyai pengaruh positif dan signifikan  terhadap  minat  beli  pakaian online Shopee.
b. Apabila  t hitung <  t tabel ,  maka  H 0 diterima dan H 1 ditolak, yaitu variabel kepercayaan  dan  persepsi  risiko  tidak berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  beli  pakaian online Shopee.
Uji-t dilakukan untuk
membandingkan t hitung dan t tabel dimana t tabel adalah  1,669.  Berdasarkan  tabel  diatas yang  diperoleh  dari  hasil  pengolahan  data komputerisasi dengan menggunakan SPSS 21, maka nilai uji-t adalah:
a. Kepercayaan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  pakaian online  Shopee  (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa/i  Angkatan  2017  Fakultas
Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sisingamangaraja XII
Tapanuli).  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (5,937 > 1,669),  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000  (signifikan  0,05).  Sesuai  kriteria pengujian, maka hipotesis diterima.
b. Persepsi  risiko berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  beli pakaian  online  Shopee  (Studi  Kasus Pada  Mahasiswa/i  Angkatan  2017 Fakultas  Ekonomi  Jurusan  Manajemen Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli).  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (1,366 <
1,669),  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000  (signifikan  0,05).  Sesuai  kriteria pengujian, maka hipotesis ditolak.
Uji  F  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  variabel  Kepercayaan  (X 1 ), Persepsi  Risiko  (X 2 )  terhadap  variabel Minat Beli (Y) secara simultan atau secara bersama-sama.
Tabel Hasil Uji Hipotesis (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 4.433 5.754 .770  .444 Kepercayaan .837 .141 .604  5.937  .000 .840  1.190 Persepsi_Risiko .238 .174 .139  1.366  .177 .840  1.190 a. Dependent Variable: Minat_Beli

## Tabel Hasil Uji Hipotesis (Uji F)
Berdasarkan  tabel  diatas  yang  diperoleh dari  hasil  pengolahan  data  komputerisasi dengan menggunakan program SPSS versi 21 . F hitung dan  F tabel ,  maka  F hitung sebesar 25.940  Sesuai  dengan  syarat  pengujian bahwa  F hitung 25.940  >  F tabel 2.75.  Ini berarti  kedua  variabel  tersebut,  yaitu Kepercayaan  dan  Persepsi  risiko  secara simultan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  minat  beli  pakaian online Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i  Angkatan  2017  Fakultas Ekonomi  Jurusan  Manajemen  Universitas Sisingamangaraja  XII  Tapanuli).  Dengan demikian hipotesis diterima.

## 5. SIMPULAN
Simpulan adalah sebagai berikut :
a. Kepercayaan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  pakaian online  Shopee  (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa/i  Angkatan  2017  Fakultas Ekonomi Jurusan
Manajemen Universitas Sisingamangaraja XII
Tapanuli).  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai  t hitung lebih  besar  dari  t tabel (5,937
>  1,669),  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000  (signifikan  0,05).  Sesuai  kriteria pengujian, maka hipotesis diterima.
b. Persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  minat  beli  beli pakaian  online  Shopee  (Studi  Kasus Pada  Mahasiswa/i  Angkatan  2017 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli).  Hal  ini  dibuktikan  dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (1,366 <
1,669),  dan  nilai  signifikan  sebesar 0,000  (signifikan  0,05).  Sesuai  kriteria pengujian, maka hipotesis ditolak.
c. Diperoleh  nilai  r hitung untuk  variabel Kepercayaan (X 1 ) sebesar 0,400 dengan  nilai  sig.  0,000.  Hal  ini  berarti tingkat  hubungan  antara  kepercayaan dengan  minat  beli  adalah  positif  dan signifikan. Hal itu pun akan menghasilkan  hasil  yang  sama  jika dibandingkan  dengan  r tabel dengan r hitung (df=  n-2  =64,  α  =  0.05  yaitu: 0,400). Dengan demikian, r hitung > r tabel hasilnya  adalah  sama  bahwa  tingkat hubungannya  positif  dan  signifikan.
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 549.042 2 274.521 25.940 .000 b Residual 666.716 63 10.583 Total 1215.758 65 A. Dependent Variable: Minat_ Beli
B. Predictors: (Constant), Persepsi_Risiko, Kepercayaan
Dengan  demikian  r hitung (0,400)  >  r tabel (0,315). Berdasarkan tabel 3.3
pedoman interpretasi koefisien korelasi, maka koefisien yang ditemukan  sebesar  0,400  termasuk kategori  cukup  kuat.  Maka  dapat disimpulkan bahwa kepercayaan mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  dengan  kategori  cukup  kuat terhadap minat beli d. Diperoleh  nilai  r hitung untuk  variabel persepsi  risiko  (X 2 )  sebesar  0,660 dengan  nilai  sig.  0,000.  Hal  ini  berarti tingkat hubungan antara persepsi risiko (X 2 )  dengan  minat  beli  (Y)  adalah positif  dan  signifikan.  Hal  itu  akan menghasilkan  hasil  yang  sama  jika dibandingkan  dengan  r tabel dengan r hitung (df=  n-2=64,  α  =  0.05  yaitu: 0,660). Dengan demikian, r hitung > r tabel hasilnya  adalah  sama  bahwa  tingkat hubungannya  positif  dan  signifikan. Dengan  demikian  r hitung (0,660)  >  r tabel (0,315). Berdasarkan tabel 3.3
pedoman interpretasi koefisien korelasi, maka koefisien yang ditemukan  sebesar  0,660  termasuk kategori kuat. Maka dapat disimpulkan bahwa  persepsi  risiko  mempunyai pengaruh positif dan signifikan dengan kategori  kuat terhadap minat beli.
e. Diperoleh  nilai  R  Square  sebesar
0,452  atau  sebesar  45.20  %.  Hal  ini menunjukkan bahwa pengaruh
Kepercayaan  (X 1 )  dan  Persepsi  risiko (X 2 )  terhadap  Minat  Beli  (Y)  adalah sebesar  45.20  %.  dan  sisanya  sebesar 54,80%  dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas pada penelitian ini.
f. Diperoleh  persamaan  regresi  berganda sebagai berikut : Y
=  4,433  +
0,837X 1 + 0,238X 2
g. F hitung dan  F tabel ,  maka  F hitung sebesar 25.940 Sesuai dengan syarat pengujian bahwa  F hitung 25.940  >  F tabel 2.75.  Ini berarti  kedua  variabel  tersebut,  yaitu Kepercayaan dan Persepsi risiko secara simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  pakaian online  Shopee  (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa/i  Angkatan  2017  Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sisingamangaraja XII
Tapanuli).  Dengan  demikian  hipotesis diterima.
SARAN
Saran sebagai berikut :
a. Mengingat  kepercayaan  dan  persepsi risiko  berpengaruh  terhadap  minat  beli secara signifikan, maka shopee hendaknya  memperhatikan  peningkatan kualitas pengiriman dan kualitas barang yang  dimiliki  agar  mampu  mendorong minat  beli  konsumen  yang  pada akhirnya akan dapat membantu meningkatkan jumlah konsumen.
b. Shopee  harus  bisa  lebih  memberikan banyak  promo-promo  menarik  agar masyarakat  menjadi  selalu  tertarik  dan bisa menjadi pelanggan yang loyal. c. Bagi peneliti selanjutnya, agar menambah  variabel  bebas  yang  diteliti yaitu  tidak  hanya  variabel  kepercayaan dan  persepsi  risiko  terhadap  minat  beli pakaian online shopee.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Ariyanti,  Kurnia  dan  Sri  Setyo  Iriani.
2014.  Pengaruh  Persepsi  Nilai  dan Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat Beli  Kosmetik  Organik.  Jurnal Ilmu Manajemen Azwar,  &  Bambang.  2016.  Pengaruh Kepercayaan  dan  Persepsi  Risiko Terhadap  Minat  Membeli  Secara Online  pada  Pengunjung  Website Classifieds di Indonesia. Journal of Business Management And Entrepreneurship Education, 1(01), 181-193 Chandra Dewi dan Nuryati. 2014. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Minat    Beli    Konsumen    dirumah Makan Boga-Bogi Surakarta: Informatika D. P. J., Aribowo& Nugroho, M. A. 2013. Pengaruh  Trust  dan Perceived  of
Risk Terhadap Niat Untuk
Bertransaksi Menggunakan E- Commerce. Jurnal Nominal Durianto, Darmadi. 2011. Strategi
Menaklukkan  Pasar  Melalui  Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta:  PT.  Gramedia  Pustaka Utama
Dwiyanti,  Muhammad  Ghofur.  2019 . Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Kualitas  Pelayanan  Dan  Persepsi
Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada E- commerce Lazada  Studi  pada Mahasiswa/  i  Fakultas  Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  Sumatera Utara.  Skripsi.  Medan:  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Sumatera Utara
Ghozali,  Imam.  2016. Aplikasi  Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS  23.  Semarang  :  Badan Penerbit Universitas Diponegoro Kotler  dan  Keller,  2012.  Manajemen Pemasaran  edisi  ketigabelas  jilid  1 dan 2 Jakarta: Erlangga
Philip  and  Kevin  Lane  Keller.  2016.
Marketing Management 15 th .
Global  Edition  Pearson  Education Inc
Masoud,  E.Y.,  2013, The  Effect  of Perceived Risk on Online Shopping in  Jordan,  European  Journal  of Business  and  Management,  Vol.  5. No. 6
Murtadana, Ricky. 2014. Pengaruh
Komparatif  Sikap  terhadap  Iklan Soft  dan  Hard  Copy  pada  Minat
Beli Konsumen. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma Nasution,  Muhammad  Fakhru  Rizky  dan Hanifa  Yasin.  2014.  Pengaruh Promosi  Dan  Harga  Terhadap Minat  Beli  Perumahan  Obama  Pt. Nailah  Adi  Kurnia  Sei  Mencirim Medan. Jurnal. Universitas
Muhammadiyah Sumatera Utara 2) STIE Nusa Bangsa
Nitisusastro,  Mulyadi  .2012.  Perilaku
Konsumen Dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung : Alfabeta Priansa,  Donni  Juni.  2017.  Perilaku Konsumen: Dalam Persaingan
Bisnis Kontemporer. Bandung:
Alfabeta Putra,  Muhammad  Nopran  Dwi.  2018.
Pengaruh  Kepercayaan,  Kualitas Informasi,  dan  Persepsi  Risiko
terhadap Keputusan Pembelian
Studi Kasus Pada Pelanggan
Online  Shop  Shopee  di  Kota Yogyakarta.  Skripsi.  Yogyakarta  :
Universitas Islam Indonesia
Rahmadi  Heksawan,  &  Deni  Malik Institut.
2016. Pengaruh
Kepercayaan  dan  Persepsi  risiko Terhadap  Keputusan  Pembelian E- commerce pada  Tokopedia.com  di
Jakarta  Pusat.  Jurnal.  Jakarta:
Institut Ilmu Sosial dan
Manajemen STIAMI
Riduwan.  2012.  Belajar  Mudah  Penelitian untuk Guru, Karyawan, dan Peneliti Pemula. Bandung: Alfabeta Rosyidah,  Nuri.  2013.  Analisis  Faktor Kinerja Kariwan PTPN
(PERSERO)  Pabrik  Gula  Tjoekir Jombang.  Skripsi.  IAIN  Sunan Ampel Surabaya
Schiffman,  dan  Kanuk.  2010,  Perilaku Konsumen, Jakarta : Indeks Setiadi,  J.  Nugroho.  2011.  Perilaku Konsumen.  Edisi  Revisi.  Jakarta:
Kencana Prenada Media
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .
Bandung: PT Alfabet
2017. Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D . Bandung: PT Alfabet
Supriyanto,  Achmad  Sani.  dan  Masyhuri Machfudz. 2010. Metodologi Riset: Manajemen  Sumberdaya  Manusia. Malang: UIN-Maliki Press Suresh,  A.M.,  dan  Shashikala  R.  2011 . Identifying  Factors  of  Consumer Perceived  Risk  towards  Online Shopping in India. IPEDR. 12 Suryani,  Tatik.  2013.  Perilaku  Konsumen di  Era  Internet.  Yogyakarta:  Graha Ilmu
Tilaar, F, Lapian, S. J, & Roring, F. 2018.
Pengaruh
Kepercayaan, dan Motivasi  Terhadap  Minat  Beli Pengguna  Shopee  Secara  Online Pada  Anggota  Pemuda  Gmim Zaitun  Mahaketer.  Jurnal  EMBA,
6(4), 2028 – 2037 Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. Edisi
keempat
Yogyakarta : Andi
2010.  Strategi  Pemasaran.  Edisi  ketujuh.
Yogyakarta : Andi
Wibisaputra,  Adiztya.  2011.  Analisis
Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Minat  Beli  Ulang  Gas  Elpiji  3  Kg (di  PT.  Candi  Agung  Pratama Semarang).  Semarang:  Universitas
Diponegoro
Wulandari,  Retno.  2012.  Dimensi-dimensi
Persepsi Risiko Keseluruhan
Konsumen. Jakarta. Ghania
Yin,  Yee  and  T.M.  Faziharudean.  2010.
Factors Affecting Customer Loyalty of Using Internet Banking  in  Malaysia.  Journal  of Electronic Banking   Systems Faculty of
Business and

## Accountancy. University of Malaya
Yusnidar,  Samsir,  dkk.  2014.  Pengaruh
Kepercayaan  dan  Persepsi  Resiko terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian  Produk  Fashion  secara Online  di  kota  Pekanbaru.  Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan
https://iprice.co.id/insights/mapofecommer ce/ . (diakses pada tanggal 01 Maret 2021).