Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi Allianz Cabang Pekanbaru

## Siti Syahsudarmi
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau, e-mail: sitisyahsudarmi@gmail.com
Abstract. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh brand  ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian Asuransi Allianz Cabang Pekanbaru. Sampel yang digunakan sebanyak  93  nasabah  pada  tahun  2022.  Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  cara random sampling dengan  menggunakan  seluruh  populasi  sebagai  sampel.  Metode  analisis  data menggunakan  metode  deskriptif  kuantitatif  sedangkan  model  analisis  menggunakan  regresi  linier berganda.  Pengolahan  data  dengan  SPSS  20.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa brand ambassador dan brand image berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian,  thitung  lebih  besar  dari  ttabel  dan  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  alpha  0,05.  Pada  saat yang  sama,  ditemukan  bahwa Brand  Ambassador dan Brand  Image berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  nilai  F  hitung  lebih  besar  dari  nilai  F  tabel,  dan  nilai signifikansi  lebih  kecil  dari  alpha  0,05.  Nilai  koefisien  determinasi  (R-squared)  masing-masing sebesar  0,455  dan  45,5%  yang  berarti  variabel  X1  ( brand  ambassador )  dan  X2  ( brand  image ) berpengaruh terhadap variabel Y (keputusan pembelian) secara bersamaan.
Keywords: Brand Ambassador ; Brand Image ; dan Keputusan Pembelian.
Abstract, The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  brand  ambassador  and  brand image on purchasing decisions of the Pekanbaru Branch Allianz Insurance policy. The sample used in this study was 93 customers in 2020, sampling used the random sampling method, in which the entire  population  was  sampled.  The  data  analysis  method  used  quantitative  descriptive  methods, while  the  analysis  model  used  multiple  linear  regression.  Data  processing  using  SPSS  20.  The results  showed  that  Brand  Ambassador  and  Brand  Image  partially  have  a  positive  and  significant effect  on  purchasing  decisions,  with  t  hitung  greater  than  t  table  value  and  significant  effect  on purchasing decisions with t hitung greater than t table value and significant vale less than alpha 0.05. Simultaneously  stated  that  Brand  Ambassador  and  Brand  Image  have  a  positive  and  significant influence on purchasing decisions, with the value of F hitung greater than the value of f table and a value  significantly  less  than  alpha  0.05.  The  value  of  the  coefficient  of  determination  (R  Square)  is obtained at 0.455 or 45.5%, which means the influence of variable X1 (Brand Ambassador) and X2 (Brand Image) simultaneously on variable Y (Purchase Decisions).
Keywords: Brand Ambassador, Brand Image and Purchase Decisions.
Volume 6 • Nomor 2 • Februari 2023
Pege ( Hal. ) : 209 – 217
website: http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/JPK
© Universitas Pamulang
DOI          : 10.32493/jpkpk.v6i2. 28316
JL.Surya Kencana No.1 Pamulang, Tangerang Selatan – Banten Licences : Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Email  : jurnalmarketing.unpam@gmail.com
Article info : Received: Nov. 2022 ; Revised : Des. 2022 ; Accepted : Jan. 2023

## A. PENDAHULUAN
Semakin  bertambah  usia,  manusia  dituntut  supaya  mampu  berpikir  lebih  kritis mengenai  Sesuatu  yang  berhubungan  dengan  masa  depannya.  Saat  melakukan  aktivitas untuk  memenuhi  kebutuhannya,  manusia  selalu  Dihadapkan  pada  peristiwa  tidak  terduga yang  bisa  terjadi,  dan  dapat  menimbulkan  kerugian-kerugian.  Risiko  ialah  hal  yang  tidak bisa  dipisahkan  dari  kehidupan  manusia,  akan  tetapi  risiko  tersebut  bisa  dialihkan  atau diantisipasi.  Di  era  pandemi  COVID-19  ini,  masyarakat  mulai  sadar  akan  pentingnya memiliki  asuransi  sebagai  perlindungan  untuk  Dirinya  sendiri  dan  keluarga.  Saat  ini,  ada beberapa  produk  asuransi  yang  menjadi  primadona  pilihan  di  Indonesia  yaitu  asuransi kesehatan dan asuransi jiwa.
Allianz  adalah  salah  satu  penyedia  jasa  asuransi  dan  manajemen  aset  terbesar  di dunia di Jerman. Allianz melayani lebih dari 78 juta nasabah dan beroperasi di lebih dari 70 negara di seluruh dunia. Aliansi ini didirikan di Jerman pada tahun 1980. Allianz dan agen atau  endornya  telah  terdaftar  dan  diatur  oleh  Otoritas  Jasa  Keuangan  (OJK)  sejak  mulai beroperasi di Indonesia pada tahun 1981. Allianz telah mencapai pertumbuhan bisnis yang stabil. Di tahun 2015, nilai bisnis baru meningkat 17% dari tahun sebelumnya. Allianz Life Indonesia di tahun 2015 mengalami peningkatan sebesar 10,6% dalam pendapatan premi bruto  keseluruhan  dibandingkan  dengan  periode  yang  sama  di  tahun  sebelumnya.  PT. Allianz  merupakan  sebuah  perusahaan  asuransi  yang  besar  yang  mampu  memberikan premi yang besar dan juga memberikan jaminan dari 49 penyakit kritis. Selain itu salah satu kelebihannya adalah Asuransi Allianz melindungi usia tertanggung hingga usia tertanggung mencapai  100  tahun  (Asuransi  lain  pada  umumnya  hanya  melindungi  hingga  usia  si tertanggung  mencapai  70  tahun  saja).  Itulah  mengapa  Asuransi  Allianz  menjadi  alasan sebagai  asuransi  yg  bisa  di  andalkan  untuk  masa  depan  dengan  kurun  waktu  yang panjang.
Memiliki  asuransi  kesehatan  berarti  memberikan  perlindungan  kepada  pemegang  polis, sedangkan  memiliki  asuransi  jiwa  berarti  memberikan  perlindungan  kepada  ahli  waris pemegang  polis  agar  tetap  memiliki  sumber  penghasilan.  Dengan  polis  asuransi memungkinkan seseorang akan mendapatkan proteksi atau perlindungan atas risiko yang dialami, sehingga dengan memiliki polis inilah nilai ekonomis manusia dapat terlindungi.
Sebelum  memutuskan  suatu  produk  asuransi  dari  Allianz,  calon  nasabah  tentunya memiliki  beberapa  alasan  untuk  membeli  produk  atau  jasanya,  misalnya  karena dipengaruhi  oleh  brand  ambassador  yang  digunakan  perusahaan  untuk  memasarkan produknya  dan  yang  berhubungan  dengan  calon  nasabah  tersebut.  Menurut  Firmansyah (2019:125)  duta  merek  Trendsetter  sering  digunakan  sebagai  duta  merek  dalam  industri pemasaran.  Brand  Ambassador  adalah  seseorang  yang  antusias  dengan    produk  dan dapat  meyakinkan  atau  mendorong  pelanggan  untuk  membeli  atau  menggunakannya. Menurut  Gita  dan  Setyorini  (2016),  brand  ambassador  adalah  ikon  budaya  atau  identitas budaya  dimana  mereka  berperan  sebagai  alat  pemasaran  yang  merepresentasikan perwujudan dari individualisme,  prestise manusia,  serta pemasaran dan pemasaran suatu produk.  Strategi  promosi  suatu  komunikasi  dari  penjual  dan  pembeli  yang  berasal  dari informasi yang tepat yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut.

## B.  KAJIAN LITERATUR
Dalam  era  kompetisi  global  yang  diwarnai  inovasi  disrupsi  ini, setiap organisasi harus mampu mengubah  dirinya  dari  produsen  produk  menjadi  penyedia  layanan  yang berorientasi  pada  pelanggan.  Oleh  karena  itu,  sangat  penting  bagi  setiap  pemasar  untuk memahami  peran  strategis  layanan  dan  strategi  pemasaran  layanan  untuk  memuaskan pelanggan mereka dan memenangkan persaingan.

## Brand Ambassador
Sebelum  era  internet, word-of-mouth marketing  atau  teknik  pemasaran  dari  mulut ke  mulut  sudah  cukup  untuk  kemudian  mendukung  suatu  usaha  pemasaran  sebuah perusahaan. Sekarang, word-of-mouth marketing telah mengalami banyak perubahan serta modifikasi  dalam  bentuk  baru.  Kita  hidup  pada  masa  bisnis  di  media  sosial  berkembang dengan  pesatnya.  Maka  teknik word  of  marketing mulai  memasuki  era  penggunaan  BA. Brand  Ambassador (BA)  ialah  seseorang  yang  mempromosikan  sebuah  brand  serta produknya  ke  jaringan  mereka  dengan  tujuan  meningkatkan  brand  awareness  dan mendorong  penjualan.  Menurut  Referral  Rock,  BA  merupakan  seseorang  yang  mencintai brand-mu,  ingin  brand  tersebut  sukses,  benar-benar  menggunakan  produkmu.  Jika perusahaan  memilih  brand  ambassador  tersebut,  kemudian  akan  mempromosikan  brand kamu  secara  terus-menerus  sesuai  waktu  yang  telah  disepakati  dan  ditentukan.  Secara keseluruhan,  mereka  harus  setuju  sesuai  kontrak  dan  memilih  brand  kamu,  baik  secara offline seperti seminar serta pameran atau online melalui media sosial
Biasanya,  seorang  BA  ialah  seseorang  yang  terkenal  seperti  figur  publik,  aktor, model,  atau  musisi  dengan follower media  sosial  dengan  jumlah  puluhan  ribu  hingga puluhan juta. Pada umumnya pula, seorang brand ambassador adalah seorang influencer atau  seseorang  yang  dikenal  oleh  banyak  orang  dan  dibayar  untuk  kemudian  menerima endorse  suatu  produk.  Suatu  reputasi  perusahaan  akan  menurun  manakala  gagal  dalam memenuhi  apa  yang  diisyaratkan  pasar  (Herbig,  Milewicz  dan  Golden,  1994:67). Brand ambassador dipilih  Asuransi  Alianz  Syariah  sebagai  salah  satu  strategi  untuk mensosialisaikan  dan  memasarkan  pelayanan  serta  inovasi  terbaru  yang  dikembangkan oleh  perusahaan  ini.  Selain  itu,  brand  ambassador  juga  diharapkan  dapat  meningkatkan kepercayaan masyarakat untuk menggunakan jasa Asuransi ini.
Indikator  yang  digunakan  dalam  mengukur Brand  Ambassador berdasarkan  Greenwood (2012, p. 88) sebagai berikut:
a)  Keterdukungan seseoramg terhadap merek yang diwakilinya.
b)  Kesesuaian profesi influencer dengan merek produk yang diwakilinya
c)  Influencer yang dipilih memiliki pengetahuan luas tentang produk.

## Brand Image
Brand  image merupakan  hasil  dari  pandangan  atau  penelitian  konsumen terhadap suatu  brand  baik  atau  buruk.  Hal  ini  berdasarkan  pertimbangan  atau  menyeleksi  dengan membandingkan  perbedaan  yang  terdapat  pada  beberapa  brand,  sehingga  brand  yang penawarannya  sesuai  dengan  kebutuhan  akan  terpilih.  Image  yang  kuat  dan  positif  akan menjadi  salah  satu  hal  yang  penting.  Tanpa  image  yang  kuat  dan  positif,  sangat  lah  sulit bagi  perusahaan  untuk  menarik  pelanggan  baru  dan  mempertahankan  yang  sudah  ada. Dengan  menciptakan  brand  image  yang  tepat  dari  suatu  produk  tertentu  akan  sangat berguna  bagi  para  konsumen,  karena  brand  image  akan  mempengaruhi  penilaian  atas alternative brand yang dihadapinya.
Menurut Suryati (2015 : 34) brand image diukur dengan tiga indikator yaitu a)  keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
b)  kekuatan asosiasi merek (strength of brand association) dan
c)  keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association). Brand memiliki tujuan untuk mengidentifikasikan dan membedakan suatu objek berupa barang atau jasa miliki penjual dari produk pesaing. Menurut Kotler et al. (2017:231), brand image harus  menyampaikan  keuntungan  dan  penempatan  produk  yang  khas.  Walaupun ada  penawaran  yang  bersaing  terlihat  sama,  pembeli  bisa  membedakannya  berdasarkan diferensiasi  citra  produk.  Brand  image  merupakan  konsep  yang  merangkum  dan  dengan demikian  memiliki  sejumlah  karakteristik  atau  dimensi  yang  melekat  antara  lain  meliputi kepribadian  merek  dan  citra  pengguna.  Menurut  Devita  dan  Agustini  (2019)  brand  image ialah kepercayaan pengguna buat mempercayai brand tertentu dimana konsumen hendak memilah  produk  berdasarakan  brand  image  dari  produk  yang  mereka  seleksi  dalam melaksanakan pembelian produk tersebut. Konsumen cenderung hendak membeli produk dengan  brand  image  yang kokoh  serta mempunyai  nilai  positif  supaya  produk  yang  dibeli tersebut baik serta bisa diandalkan sehingga brand image yang kokoh bisa menarik serta mempertahankan konsumen. Brand image menurut Kotler & Amstrong (2014) Citra merek teramat erat hubungannya dengan keputusan pembelian. Peran citra merek sangat penting untuk konsumen dikarenakan jika mempunyai citra merek yang bagus akan menumbuhkan keputusan  untuk  membeli  pada  konsumen  (Tanady  &  Fuad,  2020).Menurut  Soraya  & Siregar, (2021) mengatakan terdapat tiga parameter dari citra merek, yakni: Citra pembuat, Citra produk, Citra pemakai.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Yusuf  (2021)  keputusan  pembelian  adalah  suatu  pemikiran  di  mana individu  mengevaluasi  berbagai  pilihan  dan  membuat  pilihan  pada  suatu  produk  dari banyak  pilihan.  Dapat  disimpulkan  bahwa  keputusan  pembelian  merupakan  salah  satu tahapan  dari  perilaku  konsumen  yang  mendasari  konsumen  untuk  melakukan  keputusan pembelian  sebelum  perilaku  pasca  pembelian  dan  bagaimana  individu,  kelompok,  dan organisasi  dalam  memilih,  membeli,  menggunakan,  dan  bagaimana  barang  atau  jasa memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Keputusan konsumen untuk melakukan tindakan pembelian pada suatu produk atau jasa  merupakan  suatu  tindakan  yang  umum  dijalankan  oleh  setiap  konsumen  ketika menentukan  sebuah  keputusan.  Keputusan  dalam  hal  membeli  atau  tidak  membeli merupakan bagian dari unsur  yang berkaitan dengan kepribadian individu yang umumnya disebut  dengan  perilaku  yang  mengarah  kepada  sejumlah  tindakan  fisik  yang  bersifat nyata.  Meyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  merupakan  keputusan  konsumen  yang dapat  dipengaruhi  oleh  faktor  ekonomi,  keuangan,  teknologi,  politik,  budaya,  physical evidence, people,  produk, harga, lokasi, promosi, dan yang terakhir adalah process, yang dapat  membentuk  sikap  konsumen  untuk  mendapatkan  dan  mengelola  segala  informasi agar  dapat  mengambil  sebuah  kesimpulan  berupa  respons  tentang  produk  seperti  apa yang dapat dibeli. (Kotler & Amstrong, 2012)
Menurut  Schiffman,  Kanuk  dalam  buku  Valentine  parengkuan  dkk  (2014:  3) Keputusan  pembelian  adalah  pilihan  antara  dua  atau  lebih  pilihan  Keputusan  pembelian, yang berarti seseorang dapat melakukannya keputusan harus memiliki beberapa alternatif pilihan.  Ketika  membeli  produk  secara  umum  konsumen  mengikuti  proses  pengambilan keputusan,  proses  tersebut  adalah  pengenalan  kebutuhan,  pencarian  informasi,  evaluasi allternatif, pembelian daln perilaku pasca pembelian. Tingkat keterlibatan konsumen dalam suatu pembelian dipengaruhi oleh  dorongan. Adapun keputusan pembelian diukur melalui
pilihan  produk,  jumlah  pembelian,  rekomendasi  dari  pembelian  sebelumnya.  Umumnya keputusan pembelian konsumen dibagi menjaldi tiga kategori, yaitu :
a)    Perilalku respon rutin
b)    Pengambilaln keputusan terbatas
c)    Pengambilan keputusan ekstensif
Untuk  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  perusahaan  harus memahami tahap-tahap yang diakui oleh seorang konsumen dalam melakukan pembelian. Tahapan-tahapan dari suatu pembelian menurut Kotler adalah sebagai berikut :
a)  Pengenalan masalah, merupakan proses pembelian yang dimulai dengan pengenalan masalah  atau  kebutuhan.  Jika  kebutuhan  diketahui  maka  konsumen  akan  serta memahami kebutuhan yang belum perlu segera dipenuhi atau masalah dapat ditunda pemenuhannya,  serta kebutuhan  yang sama-sama  harus  segera  dipenuhi.  Jadi  pada tahap inilah proses pembelian itu mulai dilakukan.
b)  Pencarian  Informasi,  adalah  Ketika  seorang  konsumen  yang  telah  mengetahui kebutuhannya  dapat  atau  tidak  dapat  mencari  informasi  lebih  lanjut  jika  dorongan kebutuhan itu kuat, jika tidak kuat maka kebutuhan konsumen itu hanya akan menjadi ingatan belaka.
c) Penilaian  Alternatif,  merupakan  upaya  melakukan  pencarian  informasi  sebanyak mungkin,  dimana  konsumen  menggunakan  informasi  untuk  mengevaluasi  beberapa merek alternatif dalam satu susunan pilihan.
d)  Keputusan  Pembelian  adalah  dimana  konsumen  akan  menentukan  pilihan  setelah melalui  tahaptahap  sebelumnya.  Kemudian  konsumen  akan  membeli  produk  yang menurutnya dapat memenuhi kebutuhannya.
e)  Perilaku  pasca  pembelian  adalah  kondisi  konsumen  akan  mengevaluasi  terhadap produk  yang  dibelinya  apakah  memuaskan  atau  tidak.  Jika  produk  tersebut  sesuai dengan  keinginan  konsumen,  maka  kemungkinan  konsumen  akan  melakukan pembelian ulang terhadap produkyang sama

## C. METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  judul  ini  adalah  kuantitatif,  dimana penelitian  kuantitatif  adalah  penelitian  ilmiah  yang  langsung  dapat  diukur  atau  dihitung, atau  dinyatakan  secara  numerik  dalam  bentuk  informasi  atau  penjelasan,  atau  dalam angka.  Jenis  data  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dan  sekunder.  Teknik  yang digunakan  adalah  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  calon  nasabah  dan  nasabah yang  telah  bergabung  dengan  Asuransi  Allianz.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh pelanggan yang datang ke Allianz Insurance Cabang Pekanbaru pada tahun 2022 sebanyak 93 pelanggan. Sugiyono (2017: 118) Sampel dikatakan sebagai dari ukuran dan karakteristik  populasi.  Metode  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah  metode pengambilan  sampel  jenuh,  artinya  semua  anggota  populasi  digunakan  sebagai  sampel dalam metode pengambilan sampel.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Table 1. Uji Validitas Nama Variabel Pernyataan Nilai Correlation/ r hitung Sig. r Tabel Keterangan Brand Ambassador (X 1 ) 1 0,685 0,000 0,2039 Valid 2 0,544 0.000 Valid 3 0,579 0.000 Valid
214
4 0,592 0.000 Valid 5 0,706 0.000 Valid 6 0,764 0.000 Valid 7 0,656 0.000 Valid Brand Image (X 2 ) 1 0,755 0,000 0,2039 Valid 2 0,529 0.000 Valid 3 0,758 0.000 Valid 4 0,788 0.000 Valid 5 0,708 0.000 Valid 6 0,611 0.000 Valid 7 0,730 0.000 Valid 8 0,680 0.000 Valid Keputusan Pembelian (Y) 1 0,708 0,000 0,2039 Valid 2 0,629 0.000 Valid 3 0,561 0.000 Valid 4 0,632 0.000 Valid 5 0,777 0.000 Valid 6 0,712 0.000 Valid 7 0,753 0.000 Valid 8 0,652 0.000 Valid 9 0,816 0.000 Valid 10 0,766 0.000 Valid
Tabel  1  Sesuai  dengan  arikunto  bahwa  apabila  r  hitung  >  r  table,  maka  dapat dikatakan  bahwa  suatu  instrument  adalah  valid.  Dari  hasil  pengujian  pada  tabe  1  dapat dilihat  bahwa  keseluruhan  item  variabel  penelitian  mempunyai  r  hitung  >  r  tabel  =  0,239 sehingga  dapat  dikatan  bahwa  keseluruhan  item  variabel  penelitian  adalah  valid  untuk digunakan  sebagai  intrumen  dalam  penelitian  atau  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan dapat digunakan mengukur variabel penelitian. Terlihat bahwa hasil dari setiap pernyataan memberikan  nilai  signifikan  0,000<  untuk  setiap  variabel;  0,05.  dengan  demikian  seluruh pernyataan variabel penelitian ini valid.
Table 2. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Brand Ambassador (X 1 ) 0,759 Reliabel Brand Image (X 2 ) 0,769 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,768 Reliabel
Ghozali  (2013:53)  mendefinisikan  uji  reliabilitas  sebagai  suatu  konstruk  atau variabel  yang  dapat  dikatakan  reliabel  jika  memberikan  nilai  Cronbach’s  Alpha  >  0,60. Tabel  2  menunjukkan  bahwa  setiap  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini dinyatakan  reliabel.  Artinya  semua  jawaban  responden  sudah  konsisten  dalam  menjawab setiap item pernyataan yang mengukur masing-masing variabel menunjukkan bahwa alpha Cronbach lebih besar  dari 0,6 untuk setiap variabel. Hal  ini menunjukkan bahwa indikator penelitian ini dapat disebut reliabel yang artinya kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang reliabel.
ISSN N0. ( PRINT ) 2598-0823, ( ONLINE ) 2598-2893
Hasil Analisis Regresi Berganda Tabel 3. Uji t Model B Unstandardized Coeficients Std. Error Standardized Coeficients Beta T Hitung Sig. T Tabel 1  (Constant) 5.226  4.620 1.131 0.261 Brand Ambassador 0.513  0.128 0.265 2.816 0.006  1.986 Brand Image 0.647  0.125 0.489 5.194 0.000  1.986
Berdasarkan hasil analisis seperti pada tabel 3 di atas maka persamaan regresinya dituliskan sebagai berikut: Y = a + b1X2 + b2X2 = 5,226 + 0,513X1 + 0,647X2 Konstanta sebesar 5,226 artinya jika brand ambassador (X1) dan brand image (X2) nilainya adalah 0, maka keputusan pembelian (Y) nilainya adalah 5,226. Koefisien regresi variabel  brand  ambassador  (X1)  sebesar  0,513  artinya  jika  variabel  independen  lain nilainya  tetap  dan  brand  ambassador  mengalami  penambahan  1  nilai  brand ambassador,maka  nilai  keputusan  pembelian  sebesar  0,419.  Koefisien  regresi  variabel brand  image  (X2)  sebesar  0,647  artinya  jika  variabel  independen  lain  nilainya  tetap  dan brand image mengalami penambahan 1 nilai brand image, maka nilai keputusan pembelian sebesar 0,647
Tabel 4. Uji F Model Sum of Squares Df Mean Square  F Hitung Sig. F Tabe Regrission 925.959 2 462.979 37.574 0.000 3.10 Residual 1108.966 90 12.322 Total 2034.925 92
Tabel 4 menunjukkan bahwa pengaruh variabel brand  Ambasador (X1) dan brand Image (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah signifikan yang ditunjukkan dengan nilai  sig  sebesar  0,000  atau  lebih  kecil  dari  0,05.  Terlihat  pula  dari  nilai  Fhitung  yang menyatakan  bahwa  semua  variabel  independen  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel dependen secara bersamaan, nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (37,574 > 3,10).
Table 5. Uji R2 Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0.675 0.455 0.443 3.51025
Tabel 5 menunjukkan hasil koefisien determinasi atau R-square dari 0,455 persen menjadi 45,5 persen.

## Pembahasan
Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa variabel Brand Ambassador (X 1 ),  berdasarkan  uji  t,  diketahui  nilai  signifikan  adalah  0.006  <  dari  alpha  0.05  dan  nilai t hitung untuk variabel Brand Ambassador adalah 2.816 > nilai t tabel 1.986, maka secara parsial variabel Brand  Ambassador berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
216
Hasil Variabel Brand Image (X 2 ), berdasarkan uji t, diketahui nilai signifikan adalah 0.000 < dari alpha 0.05 dan nilai t hitung untuk variabel Brand Image adalah 5.194 > nilai t tabel 1.986,  maka  secara  parsial  variabel Brand  Image berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hasil pengujian hipotesis, berdasarkan uji F, diketahui nilai signifikan adalah 0.000 <  dari  alpha  0.05  dan  nilai  F hitung adalah  37.574  >  dari  nilai  F tabel yaitu  3.10.  maka menunjukkan  bahwa  Variabel Brand  Ambassador (X 1 )  dan Brand  Image (X 2 )  secara simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y) pada Asuransi Allianz Syariah Cabang Pekanbaru.
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  nilai  koefisien  determinasi  (R  Square) diperoleh sebesar 0.455 yang berarti pengaruh variabel Brand Ambassador (X 1 ) dan Brand Image (X 2 ) secarabersamaan terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y).

## E. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  pengaruh Brand  Ambassador dan Brand  Image terhadap  keputusan  pembelian  Asuransi  Allianz  Cabang  Pekanbaru,  dapat disimpulkan bahwa berdasarkan hasil uji t Brand Ambassador secara parsial berpengaruh positif dan signifikan untuk keputusan pembelian dengan nilai signifikan kurang dari alpha 0,05.  kemudian  hasil  uji  F  diketahui  bahwa Brand  Ambassador dan Brand  Image secara simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  dengan  nilai Fhitung  lebih  besar  dari  nilai  Ftabel  dan  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  Alpha  0,05. Diharapkan  Allianz  Insurance  dapat  memperluas  penjualannya  ke  seluruh  pelosok khususnya  hingga  ke  pelosok  Kota  Langsa  dan  sekitarnya.  Allianz  Insurance  selalu berharap  dapat  mendukung  kepercayaan  pelanggan,  sehingga  brand  image  Allianz  akan selalu terjaga dengan baik dan positif.

## DAFTAR PUSTAKA
Faradasya,  C.  I.,  &  Trianasari,  N.  (2021).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Kpop  Stray  Kids Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  E-Commerce Shopee). E-Proceeding of Management , 8 (2), 865 –873.
Gita  Devi,  &  Setyorini  (2016).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Terhadap  Brand  Image Perusahaan Online Zalora.Co.Id. Jurnal Universitas Telkom(3), 8-1
Ghozali,  Imam.  2013.  Aplikasi  Analisis  Multivariat  dengan  Program  IBM  SPSS.  Edisi  7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Ilmi,  S.,  Pawenang,  S.,  &  Marwati,  F.  S.  (2020).  Pengaruh  Choi  Siwon  Sebagai  Brand Ambassador,  Brand  Image,  dan  Cita  Rasa  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mie Sedaap  Korean  Spicy  Chicken. Jurnal  Ilmiah  Edunomika , 4 (01),  103 –113. https://doi.org/10.29040/jie.v4i01.822
Indrasari,  Meithiana.  2019.  Pemasaran  dan  Kepuasan  Pelanggan.  Surabaya:  Unitomo Press
Lea-Greenwood,  Gaynor.  2012.  Fashion  Marketing  Communications  E-book.  Somerset, NJ, USA: Wiley.
Lesmana,  R.,  Sutarman,  A.,  &  Sunardi,  N.  Building  A  Customer  Loyalty  Through  Service Quality  Mediated  by  Customer  Satisfaction. American  Journal  of  Humanities  and Social Sciences Research (AJHSSR ), 5(3), 38-45
Lesmana,  R.,  Sunardi,  N.,  Hastono,  H.,  &  Widodo,  A.  S.  (2021).  Perceived  Quality Membentuk  Customer  Loyalty  via  Brand  Equity  pada  Pengguna  Smartphone  Merek Xiaomi di Tangerang Selatan. Jurnal Pemasaran Kompetitif , 4 (2), 157-167
Lesmana,  R.,  Sunardi,  N.,  &  Kartono.  The  Effect  of  Financing  and  Online  Marketing  on MSMEs  Income  Increasing  at  Intermoda  Modern  Market  BSD  City  Tangerang Selatan. American Journal of  Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR ), 5(7), 25-34
Lesmana,  R.,  &  Sunardi,  N.  (2021).  Futuristic  Leadership  Through  PEKA  Analysis Approach. HUMANIS (Humanities, Management and Science Proceedings) , 2 (1).
Lestari,  H.,  Sunarti,  &  Bafadhal,  A.  S.  (2019).  Pengaruh  brand  ambassador  dan  korean wave  terhadap  citra  merek  serta  dampaknya  pada  keputusan  pembelian  (Survei online pada konsumen Innisfree di Indonesia dan China). Jurnal Administrasi Bisnis , 66 (1), 67 –78.
Misri,  &  Sasmita,  Y.  (2019).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand  Image  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Handphone  Oppo  (  Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa Fakultas Ekonomi ). Jurnal Universitas Islam Sumatera Utara Medan , 58 –66.
Priansa, D. J. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu (pada era media sosial). Bandung:
CV
R. Rezky Kun A. dan Z. Syahrida Sholeha S. Asuransi Syariah.Yogyakarta:
Parama  Publishing,  2016.  Rambat  lupiyoadi,  Manajemen  Pemasaran  Jasa,  Salemba empat. Jakarta. 2001.
Riduwan,  Belajar  Mudah  Penelitian  (Untuk  Guru,  Karyawan,  dan  peneliti  pemula). Bandung: Alfabeta, 2010.
Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Pt.  Telesindo  Shop  Sebagai  Distributor  Utama  Telkomsel  Di Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 7 (3). https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.24200
Sunardi,  N.,  &  Lesmana,  R.  (2020).  Konsep  Icepower  (Wiramadu)  sebagai  Solusi Wirausaha  menuju  Desa  Sejahtra  Mandiri  (DMS)  pada  Masa  Pandemi  Covid- 19. JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) , 4 (1).
Susanti,  R. (2018).  "Baru  17  Persen  Penduduk  Indonesia  Yang  Miliki  Asuransi".  Kompas. https://ekonomi.kompas.com/read/2018/11/17/200454426/baru-17-persen-penduduk- indonesia-yang-miliki-asuransi. (Diakses 18 Mei 2020)
Sugiyono.  (2017).  Uji  Normalitas. Journal  of  Chemical  Information  and  Modeling , 53 (9), 1689 –1699.