## ANALISIS PERAN SELF EFFICACY DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA MARKETING DEALER WIJAYA TOYOTA SUBANG
Enjang Suherman 1) ,Citra Savitri 2) , Jl. HR. Ronggowaluyo Telukjambe Timur/ Enjangsuherman@ubpkarawang.ac.id Jl. HR. Ronggowaluyo Telukjambe Timur/Citra_Savitri@ubpkarawang.ac.id Manajemen Fakultas Bisnis dan Ilmu Sosial, Universitas Buana Perjuangan Karawang
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran self efficacy da motivasi kerja terhadap kinerja marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang. Kemampuan penjual dalam memasarkan produk diperlukan keyakinan dan kepercayaan dirinya dalam mempromosikan barang dan jasa Dealer Wijaya Toyota Subang.  Sedangkan motivasi kerja sangat  diperlukan  dalam  melakukan  pekerjaan,  apabila  motivasi  kerja  rendah  maka karyawan cenderung kinerja menurun. Oleh sebab itu, bagaimana self efficacy dan motivasi kerja tersebut dapat mempengaruhi kinerja marketing Wijaya Toyota Subang. Metode penelitian yang akan digunakan metode deskriptif verifiatif dengan teknik analisis  data  menggunakan  analisis  jalur.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan wawancara dan angket dengan menggunakan teknik populasi sampel  yang berjumlah 30 marketing .
Hasil  penelitian  ini  di dapatkan  bahwa self  efficacy (X 1 ) , motivasi  kerja  (X 2 )  dan kinerja marketing (Y) memiliki kriteria baik berdasarkan analisis deskripsi rentang skala. Sedangkan  analisis  verikatif  bahwa 𝑟 𝑥1𝑥2 =  0,540  yaitu  terdapat  hubungan  cukup  kuat antara self efficacy dan motivasi kerja. Analisis jalur didapatkan 𝑝 𝑥1𝑦 =0,021 yaitu pengaruh parsial self  efficacy terhadap  kinerja marketing sebesar  2,1%  .  sedangkan  motivasi  kerja terhadap kinerja marketing 𝑝 𝑥2𝑦 =0,664 sebesar 66,4%. Dengan demikian, koefisien jalur (0,664  >  0,021)  bahwa  variabel  motivasi  kerja  lebih  banyak  memberikan  pengaruh terhadap kinerja marketing dibandingkan variabel self efficacy . Self efficacy dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja marketing yaitu 𝑝 𝑥1𝑥2𝑦 =0,456. sebesar 45,6%.  Hal  ini  berarti self  efficacy dan  motivasi  kerja  mempunyai  kontribusi  pengaruh sebesar 45,6% terhadap kinerja marketing , sedangkan sisanya 54,4% merupakan variabel lain yang tidak diteliti.
KATA KUNCI: Self efficacy, Motivasi Kerja, Kinerja Marketing

## PENDAHULUAN
Kemampuan  penjual  dalam  memasarkan  produk  diperlukan  keyakinan  dan kepercayaan dirinya dalam mempromosikan barang dan jasa. Kepercayaan diri ini yang  perlu  ditumbuhkan  bagi  seluruh  karyawan  terutama  karyawan  bagian pemasaran.  Dengan  keyakinan  yang  penuh  kinerja  karyawan  pemasaran  akan efektif dalam mencapai target.
Keyakinan  diri  karyawan  dapat  meningkatkan  motivasi  kerja  yang dampaknya  terhadap  kinerja  karyawan.  Efikasi  diri  dan  motivasi  kerja  ini  selalu
ditanamkan  oleh  karyawan  Dealer  PT  Wijaya  Motor  Lestari  Pamanukan  atau dikenal dengan nama Wijaya Toyota Dealer.
Peraihan  pangsa  pasar  yang  lebih  luas,  Wijaya  Toyota  Pamanukan  selalu menekankan kepada peningkatan kinerja yang tinggi. Kinerja karyawan yang selalu diutamakan  oleh  perusahaan  menyebabkan  karyawan  harus  meningkatkan penjualan  unit  mobil,  suku  cadang  toyota  serta  servis  bengkelnya.  Kinerja karyawan dapat dilakukan dengan beberapa faktor.  Menurut Mangkuprawira dan Aida (2007) salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja adalah faktor  individu, meliputi  kepercayaan  diri  atau  keyakinan  diri  ( self  efficacy )  dan  motivasi  yang dimiliki oleh individu.
Robbins  (2007:  180)  menyebutkan  bahwa  efikasi  diri,  yang  juga  dikenal dengan teori kognitif sosial, atau terori penalaran sosial, merujuk  pada keyakinan individu bahwa dirinya mampu menjalankan suatu tugas.  Sedangkan Kreitner dan Kinicki (2010) mendefinisikan efikasi diri merupakan keyakinan pada kemampuan diri  sendiri  untuk  menghadapi  dan  memecahkan  masalah  pada  sebuah  pekerjaan dengan  efektif.  Kemampuan  tersebut  dapat  berupa  keyakinan  atas  keberhasilan dengan menggunakan motivasi, kompetensi, sumber daya dalam mencapai kinerja yang tinggi.
Motivasi salah satu faktor untuk meningkatkan kemauan diri dalam meraih tujuan dengan efektif disertai dengan kemampuan dan kompetensi individu masing- masing. Karyawan yang memiliki motivasi kerja tinggi akan melakukan pekerjaan yang  menantang  disertai  dengan  menguji  kemampuan  dirinya  sehingga  kesulitan pekerjaan akan terselesaikan.
Penetapan target setiap marketing ditargetkan satu bulan memasarkan 4 unit all  varian  mobil  Toyota.  Sedangkan  rata-rata  penjualan  untuk  seluruh marketing mencapai 3,5 unit yang seharusnya minimal rata-rata mencapai 4 unit untuk seluruh marketing . Walaupun sebagian besar marketing mencapai target akan tetapi masih terdapat beberapa marketing yang terkena evaluasi. Dengan demikian terindikasi bahwa kinerja marketing kurang optimal.
Berbagai  upaya  untuk  melakukan  peningkatan  kinerja  sales  oleh  Dealer Wijaya Toyota Subang meliputi peningkatan motivasi berupa liburan domestik dan
internasional,  insentif  penjualan,  jenjang  karier,  dan  pelatihan  yang  berkaitan dengan  penjualan.  Walaupun  demikian  masih  terdapat  keluhan  konsumen  atas kinerja marketing berupa  kekecewaan  konsumen  terhadap  janji  sales  yang  tidak sesuai, proses STNK lebih dari standar waktu, pengiriman unit mobil masih tidak sesuai jadwal. terdapat sales yang kurang percaya diri dalam melakukan pemasaran dan sebagainya.
Penulis  tertarik  atas  fenomena  dan  permasalah  tersebut,  dengan  demikian penulis  melakukan  penilitian  atas  latar  belakang  masalah  dengan  membahas Analisis Peran Self Efficacy dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Marketing Dealer Wijaya Toyota Subang.

## RUMUSAN MASALAH
Penelitian  supaya  lebih  fokus  dalam  pembahasannya,  maka  peneliti merumuskan berbagai rumusan masalah yaitu:  : (1) Menganalisis self efficacy di Dealer Wijaya Toyota Subang?; (2) Menganalisis motivasi kerja di Dealer Wijaya Toyota  Subang?;  (3)  Menganalisis  kinerja marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota Subang?; (4) Menganalisis hubungan antara self efficacy dengan motivasi kerja di Dealer Wijaya Toyota Subang?; (5) Menganalisis pengaruh parsial self efficacy dan motivasi  kerja  terhadap  kinerja marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota  Subang?;(6) Menganalisis pengaruh simultan self efficacy dan motivasi kerja terhadap kinerja marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang?

## TUJUAN PENELITIAN
Tujuan  penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjawab  rumusan  masalah  yang telah dipertanyakan rumusan masalah yaitu: (1) Menganalisis self efficacy di Dealer Wijaya Toyota Subang; (2) Menganalisis motivasi kerja di Dealer Wijaya Toyota Subang; (3) Menganalisis kinerja marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang; (4) Menganalisis hubungan antara self efficacy dengan motivasi kerja di Dealer Wijaya Toyota Subang; (5) Menganalisis pengaruh parsial self efficacy dan motivasi kerja terhadap  kinerja marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota  Subang;(6)  Menganalisis pengaruh  simultan self efficacy dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang.

## LANDASAN TEORI

## Self Efficacy
Self  efficacy adalah  keyakinan  seseorang  mengenai  peluangnya  untuk berhasil mencapai tugas tertentu. (Kreitner dan Kinicki, 2004).  Sedangkan Menurut Ari  (2006) Self  of  Efficacy adalah  sesuatu  didalam  diri  seseorang  yang menyebabkan, menyalurkan dan mempertahankan tingkah laku dalam arah tekad tertentu  sesuai  tujuannya Self  efficay juga  dapat  diartikan  sebagai  pemberian dorongan batin supaya pihak lain bergerak/melakukan tindakan tertetu.
Menurut Intan dkk (2017) terdapat tiga dimensi dalam mengukur self efficacy yaitu  (a) efficacy  to  influence  decision  making meliputi  membuat  keputusan, mengekspresikan  pandangan,  menumpulkan  naham  presentasi,  mengumpulkan peralatan  yang  dibutuhkan,  menghubungi  nasabah,  mendapatkan  nasabah  yang bersedia  mendengarkan,  mengatasi  kebingungan  nasabah,  meningkatkan pengetahuna  nasabah,membujuk  calon  nasabah,  dan  mendapatkan  nasabah;  (b) Instrictional  self  efficacy meliputi  menggali  informasi  kebutuhan  calon  nasabah, melakukan  pendekatan  dengan  calon  nasabah,  dan  menjelaskan  manfaat asuransi;(c) disciplinary self efficacy meliputi mencegah terjadinya masalah dalam proses klaim
Motivasi Kerja
Rivai  dan  Sagala  (2011)  motivasi  adalah  serangkaian  sikap  dan  nilai-nilai yang  mempengaruhi  individu  untuk  mencapai  hal  yang  spesifik  sesuai  dengan tujuan individu. Sikap dan nilai tersebut memberikan kekuatan untuk mendorong individu bertingkah laku dalam mencapai tujuan.
Manullang (2011) terdapat teori motivasi meliputi:
Teori David Mc.Clelland
a. Need  for  achievement ,  yaitu  kebutuhan  untuk  berprestasi  yang  merupakan relaksi  dari  dorongan  akan  tanggung  jawab  untuk  pemecahan  masalah. Seorang  pegawai  yang  mempunyai  kebutuhan  akan  berprestasi  tinggi cendrung  untuk  berani  mengambil  resiko.  Kebutuhan  untuk  berprestasi adalah  kebutuhan  untuk  melakukan  pekerjaan  lebih  baik  daripada sebelumnya.
b. Need  for  Affiliation ,  yaitu  kebutuhan  untuk  berafilasi  yang  merupakan dorongan untuk berinteraksi dengan orang lain, berada bersama orang lain, tidak mau melakukan sesuatu yng merugikan orang lain
c. Need for power , yaitu kebutuhan untuk kekuasaan yang merupakan refleksi dari  dorongan  untuk  mencapai  otoritas  untuk  memiliki  pengaruh  terhadap orang lain.

## Kinerja Pegawai
Kinerja pegawai adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya dengan tanggung jawab yang diberikan  kepadanya  (Mangkunegara,  2011.Fahmi  (2013)  menjelaskan  bahwa kinerja adalah hasil yang diperoleh oleh suatu organisasi baik  organisasi tersebut bersifat profit oriented dan non profit oriented yang dihasilkan  selama satu periode tertentu.
Menurut Moeheriono (2014:139) Faktor Penilaian adalah aspek-aspek yang diukur dalam proses penilaian kerja individu. Faktor penilaian tersebut terdiri dari empat aspek, yakni sebagai berikut:
1. Hasil  kerja,  yaitu  keberhasilan  dalam  melaksanakan  kerja  (output)  biasanya terukur,  seberapa  besar  yang  telah  dihasilkan,  berapa  besar  jumlahnya  dan berapa besar kenaikannya, misalkan omset pemasaran, jumlah keuntungan dan total perputaran aset dan lain-lain.
2. Perilaku, yaitu asepek tindak tanduk karyawan dalam melaksanakan pekerjaam, pelayanannya  bagaimana,  kesopanan,  sikapnya  dan  perilakunya  baik  terhadap sesama karyawan maupun kepada pelanggan.
3. Atribut  dan  kompetensi,  yaitu  kemahiran  dan  penguasaan  karyawan  sesuai tuntutan  jabatan,  pengetahuan,  keterampilan  dan  keahliannya,  seperti kepemimpinan, komunikasi, inisiatif dan komitmen.
4. Komparatif,  yaitu  membandingkan  hasil  kinerja  karyawan  dengan  karyawan lainnya yang selevel dengan yang bersangkutan, misalnya sesama sales berapa omset penjualan selama satu bulan.

## KERANGKA BERFIKIR
Penelitian  ini  berdasarkan  fenomena  dan  permasalahan  yang  terdapat  dilokus penelitian, oleh sebab itu peneliti menguraikan kerangka berfikir yaitu:
1. Hubungan Self Efficacy dengan Motivasi Kerja; Self efficacy diduga mempunyai hubungan  yang  positif  dengan  motivasi  kerja,  seperti  yang  dinyatakan  dalam penelitian Fajiaturrahman (2016) bahwa Terdapat hubungan positif efikasi diri dengan motivasi kerja guru.
2. Pengaruh Self  Efficacy terhadap  Kinerja Marketing; Berdasarkan  penelitian Fadzilah  (2016)  menyatakan  bahwa self  efficacy berpengaruh  postif  terhadap kinerja karyawan bagian penjualan pada PT. Sinar Sosro Semarang. Maka self efficacy diduga mempunyai pengaruh terhadap kinerja marketing .
3. Pengaruh  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja Marketing; Agusta  dan  Sutanto (2013) penelitianya menyatakan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan operator alat berat CV. Haragon Surabaya.
4. Pengaruh Self Efficacy dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Marketing; Intan, Supartha  dan  Saroyeni  tahun  2017  menyimpulkan  bahwa self  efficacy dan motivasi  berprestasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  agen pemasaran asuransi.

## HIPOTESIS
Berdasarkan  kerangka  berfikir  maka  diajukan  hipotesis  penelitian  sebagai berikut:  (1)  Terdapat  hubungan  antara self  efficacy dengan  motivasi  kerja;  (2) Terdapat pengaruh self efficacy dan motivasi kerja secara parsial terhadap kinerja marketing ; (3) Terdapat pengaruh self efficacy dan motivasi kerja secara simultan terhadap kinerja marketing .

## DESAIN PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah  kuantitatif  deskriptif  verifikatif.  yaitu  untuk menganalisis pengaruh efekasi diri dan motivasi kerja terhadap kinerja marketing .

## VARIABEL
Variabel dalam penelitian ini meliputi efikasi diri, motivasi kerja dan kinerja yang dijelaskan dengan indikator-indikator pada operasionalisasi sebagai berikut:

## Tabel 1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Dimensi Indikator Self Efficacy Kepercayaan diri membuat keputusan Efikasi diri intruksional Kemandirian  disiplin diri
a. Membuat keputusan. b. Mencapai prestasi
c. Pantang menyerah
d. Mencari potensi pasar
e. Meyakinkan konsumen atas produk
a. Menggali kebutuhan konsumen
b. Melakukan pendekatan dengan konsumen
c. Menjelaskan manfaat produk
a. Memberikan pelayanan optimal
b. Mencegah terjadinya masalah dengan konsumen Motivasi kerja Kebutuhan untuk berprestasi.
Kebutuhan untuk memperluas pergaulan, Kebutuhan untuk menguasai sesuatu. a. Keberhasilan Pelaksanaan b. Pengakuan prestasi
c. Inovatif
d. Tanggung jawab
a. Persahabatan
b. Bekerjasama
c. Konflik
a. Kepercayaan menjadi pemimpin
b. Tugas dibebankan
c. Kontribusi
Kinerja marketing Hasil kerja Perilaku kerja Atribut kompetensi a. Menjalankan pekerjaan dengan standar
b. Pencapaian target tepat waktu dan konsisten
c. Penjualan mencapai target
a. Berperilaku sopan santun dalam pelayanan
b. Kerjasama
c. Tanggung jawab
a. Pemberian komunikasi menyenangkan
b. Komunikasi memberikan pemahaman
c. Keterampilan
d. Kreatif inovatif
Sumber: Olah data 2018

## MODEL YANG DIGUNAKAN
Model dalam penelitian ini Path Analysis sebagai berikut:

## Gambar 1 Model Analisis Jalur

## TEKNIK PENGUMPULAN DATA
1. Populasi penelitian ini adalah seluruh marketing dealer Wijaya Toyota subang berjumlah 30 orang.
2. Sampel yang digunakan adalah populasi berjumlah 30 orang. Sedangkan teknik TEKNIK ANALISIS
1. Transformasi Data
Menurut  Riduwan  dan  Kuncoro  (2011)  Teknik  transformasi  yang  paling sederhana dengan menggunakan MSI (method of successive interval).
2. Uji keabsahan data
a. Validitas r hitung > 0,3 (Instrument Valid)
b. Reliabilitas Croanbach’s Alpha > 0,6. (Instrumen Reliabel)
3. Uji Prasyarat Komparatif
Uji normalitas menggunakan uji kolmogorov-smirnov dengan menggunakan SPSS. Uji Normalitas Sig. Hitung > 0,05 berdistribusi normal..
4. Analisis Deskriptif
Analisis  deskripsi  menggunakan  rentang  skala  dari  bobot  dan  frekuensi  jawaban meghasilkan skor. Skor tersebut dianalisis dengan membandingkan rentang skala..
a. Rentang Skala
Cara menentukan rentang skala dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
RS = 𝑛 (𝑚−1) 𝑚 ; rentang skalanya adalah 24 sedangkan skor rendah adalah 30 dan skor tertinggi adalah 150.
Self eficacy (X1) Motivasi kerja (X2) Kinerja Marketing (Y) 𝑟 𝑥1𝑥2 𝑝 𝑥1𝑦 𝑝 𝑥2𝑦
Tabel 2 Kreteria Dalam Rentang Skala Skala skor Rentang Skala Kriteria dalam angket 1 30 – 53 Sangat rendah/Tidak baik/Tidak setuju 2 54 – 77 Rendah/Kurang Baik/Kurang setuju 3 78 – 101 Cukup tinggi/Cukup baik/Ragu-ragu 4 102– 125 Tinggi/Baik/Setuju 5 126 – 150 Sangat tinggi/Sangat baik/Sangat setuju
Sumber: data diolah, 2018
5. Analisis Verifikatif
Analisis  verifikatif  yang  digunakan  adalah path  analysis dengan  variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel X 1 Self eficacy (eksogen) dan variabel  X 2 Motivasi  Kerja  (eksogen)  terhadap  variabel  Y  Kinerja Marketing (endogen).

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

## ANALISIS DATA
Uji  Validitas yaitu perhitungan  menggunakan product  moment  pearson dengan perbandingan hasil perhitungan korelasi dengan r kritis sebesar 0,3 yaitu:
Tabel 3 Uji Validitas Variabel
Hasil Uji Validitas
Variabel
Self
efficacy (X 1 ) Dimensi Item Pernyataan r- hitung r- kritis kriteria Kepercayaan diri membuat keputusan Membuat keputusan 0,473 0,3 Valid Mencapai prestasi 0,386 0,3 Valid Pantang menyerah 0,402 0,3 Valid Mencari potensi pasar 0,475 0,3 Valid Meyakinkan konsumen 0,689 0,3 Valid Efikasi diri Intruksional Menggali kebutuhan konsumen 0,734 0,3 Valid Pendekatan dengan konsumen 0,606 0,3 Valid Menjelaskan produk 0,695 0,3 Valid Kemandirian disiplin diri Pelayanan optimal 0,356 0,3 Valid Mencegah masalah dengan konsumen 0,412 0,3 Valid Hasil Uji Validitas Variabel (X 2 ) Kebutuhan untuk berprestasi Keberhasilan pelaksanaan 0,67 0,3 Valid Pengakuan prestasi 0,56 0,3 Valid Inovasi 0,38 0,3 Valid Tanggung jawab 0,69 0,3 Valid
Sumber: data diolah, 2018

## Tabel 3 Uji Validitas Variabel (lanjutan)
Hasil Uji Validitas
Variabel
Motivasi Kerja (X 2 ) Dimensi Item Pernyataan r- hitung r- kritis kriteria Kebutuhan untuk memperluas pergaulan Persahabatan 0,67 0,3 Valid Bekerjasama 0,6 0,3 Valid Menghindari Konflik 0,53 0,3 Valid Peran untuk mengusai sesuatu Kepercayaan menjadi pemimpin 0,62 0,3 Valid Tugas dibebankan 0,46 0,3 Valid Kontribusi 0,74 0,3 Valid Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Marketing (Y) Hasil kerja Menjalankan standar pekerjaan 0,54 0,3 Valid Target tepat waktu 0,6 0,3 Valid Target penjualan 0,63 0,3 Valid Perilaku kerja Pelayanan sopan santun 0,59 0,3 Valid Kerjasama 0,73 0,3 Valid Tanggung jawab 0,69 0,3 Valid Atribut kompetensi Komunikasi menyenangkan 0,76 0,3 Valid Pemahaman komunikasi 0,65 0,3 Valid Keterampilan 0,54 0,3 Valid Kreatif inovatif 0,67 0,3 Valid
Sumber: data diolah, 2018

## Uji Reliabiltas dan Uji Normalitas
Reliabel apabila Cronbach's Alpha hitung> Cronbach's Alpha kritis, dimana Cronbach's Alpha kritis = 0.6, serts uji normalitas Metode Kolmogorov-Smirnov 2 dengan ketentuan Sig hitung > 0.05 pada kolom Kolmogorov-Smirnov a, yaitu:
Tabel 4 Uji Reabilitas dan Normalitas
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha hitung Cronbach's Alpha kritis Kriteria Self efficacy 0,72 0,6 Reliabel Motivasi Kerja 0,79 0,6 Reliabel Kinerja marketing 0,84 0,6 Reliabel Tes Normalitas Variabel Sig Hitung Sig kritis Kriteria Self efficacy 0,878 0,05 Normal Motivasi kerja 0,604 0,05 Normal Kinerja marketing 0,749 0,05 Normal
Sumber: data diolah 2018

## Analisis Deskriptif
Adapun rekapitulasi rentang skala setiap variabel self efficacy (X 1 ), motivasi kerja (X 2 ) dan kinerja marketing (Y) sebagai berikut:
Tabel 5 Rekapitulasi Variabel Self Efficacy Variabel Dimensi Item Pernyataan Jumlah Skor Kriteria Self Efficacy Kepercayaan diri membuat keputusan Membuat keputusan 113 Baik Mencapai prestasi 114 Baik Pantang menyerah 116 Baik Mencari potensi pasar 112 Baik Meyakinkan konsumen 123 Baik Efikasi diri Intruksional Menggali kebutuhan konsumen 116 Baik Pendekatan dengan konsumen 119 Baik Menjelaskan produk 119 Baik Kemandirian disiplin diri Pelayanan optimal 113 Baik Mencegah masalah dengan konsumen 120 Baik Rata-rata Skor 116,50 Baik Sumber; data diolah 2018
Berdasarkan  rekapitulasi  variabel self  efficacy ,  diperoleh  rata-rata  skor sebesar 116,50 dengan kriteria baik.

## Tabel 6 Rekapitulasi Variabel Motivasi Kerja
Variabel Dimensi No. Pernyataan Jumlah Skor Kriteria Motivasi Kerja Kebutuhan untuk berprestasi Keberhasilan pelaksanaan 101 Cukup Tinggi Pengakuan prestasi 120 Tinggi Inovasi 101 Cukup Tinggi Tanggung jawab 110 Tinggi Kebutuhan untuk memperluas pergaulan Persahabatan 111 Tinggi Bekerjasama 115 Tinggi Menghindari Konflik 126 Sangat Tinggi Peran untuk mengusai sesuatu Kepercayaan menjadi pemimpin 113 Tinggi Tugas dibebankan 119 Tinggi Kontribusi 129 Sangat Tinggi Rata-rata Skor 114,50 Tinggi Sumber: data diolah 2018
Berdasarkan rekapitulasi variabel motivasi kerja pada Tabel, diperoleh rata- rata skor sebesar 114,50 dengan kriteria motivasi tinggi.
Tabel 7 Rekapitulasi Variabel Kinerja Marketing Variabel Dimensi No. Pernyataan Jumlah Skor Kriteria Kinerja Marketing Hasil kerja Menjalankan standar pekerjaan 99 Cukup baik Target tepat waktu 102 Baik Target penjualan 102 Baik Perilaku kerja Pelayanan sopan santun 104 Baik Kerjasama 108 Baik Tanggung jawab 101 Cukup baik Atribut kompetensi Komunikasi menyenangkan 107 Baik Pemahaman komunikasi 119 Baik Keterampilan 99 Cukup baik Kreatif inovatif 104 Baik Rata-rata Skor 104,50 Baik Sumber: data diolah 2018
Berdasarkan rekapitulasi variabel  kinerja marketing diperoleh rata-rata skor sebesar 104,50 dengan kriteria kinerja baik.
Analisis Verifikatif
Analisis Korelasi Product Moment Pearson
Gambar 2
Hubungan antara variabel bebas X 1 dan X 2
Nilai  koefisien  korelasi  0,54  tersebut, maka dapat dinterprestasikan hubungan antara  variabel  bebas  X 1 dan  X 2 memiliki tingkat hubungan yang sedang.

## Analisis Jalur (Path Analysis)
Koefisien  jalur  untuk  setiap  variabel self  efficacy (X 1 )  dan  motivasi  kerja  (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) sebagai berikut:
X 1 X 2 O,54
Tabel 8 Koefisien Jalur X 1 dan X 2 terhadap Y Model Unstandardized Coeficients Standardized t Sig B Std. Error Beta 1 (constant) 6.018 5.000 1.204 .239 Self Efficacy .026 .210 .021 .122 .904 Motuvasi Kerja 7.29 .185 .664 3.941 .001 a. Dependent Variable : Kinerja Marketing
Sumber: data diolah SPSS 2018
Koefisien  jalur  variabel self  efficacy (X 1 )  terhadap  kinerja marketig (Y)  adalah 0,021. Dengan demikian dapat diperoleh persamaan Y= 0,021 X 1 . koefisien jalur variabel motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) adalah 0,664. Dengan demikian dapat diperoleh persamaan Y= 0,664 X 2 . Koefisien jalur untuk variabel lain menggunakan rumus: p 𝝐 = √𝟏 − 𝒓 𝟐 p 𝝐 = √𝟏 − 𝟎, 𝟒𝟓𝟔 = 0,738
Hasil perhitungan analisis jalur secara keseluruhan dapat diperjelas dengan gambar sebagai berikut:

## Gambar 3
Analisi Jalur Self Efficacy dan Motivasi Kerja dan Kinerja Marketing Persamaan jalurnya sebagai berikut: di mana : X 1 = Self efficacy
X 2 =  Motivasi Kerja
Y =  Kinerja marketing
𝜖 =  Koefisien jalur variabel lain sebesar 0,737
Pengaruh Parsial dan Simultan Variabel X 1 dan X 2 terhadap Variabel Y
Self Efficacy (X 1 ) Motivasi Kerja (X 2 )
Kinerja Marketing (Y) 0,540 0,021 0,664 0,738
Y = 0,021 X 1 + 0,664X 2 + 0,738
Tabel 9 Pengaruh Parsial dan Simultan X 1 dan X 2 terhadap Y
Variabel Koefisien Jalur Pengaruh Langsung Pengaruh tidak langsung Sub total pengaruh X 1 X 2 X 1 0,021 0,000441 - 0,0075 0,00794 X 2 0,664 0,441 0,0075 - 0,448 Total 0,456 𝝐 0,738 0,544 - - 0,544
Sumber: data diolah 2018
Bahwa pengaruh parsial variabel self efficacy (X 1 ) terhadap kinerja marketing (Y)  adalah  0,00794  atau  0,794%.  Sedangkan  pengaruh  parsial  variabel  motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) adalah 0,448 atau 44,8%.
Total  pengaruh  simultan  variabel self  efficacy (X 1 )  dan motivasi  kerja  (X 2 ) terhadap  kinerja marketing (Y)  yaitu  0,456  atau  45,6%.  Sedangkan  pengaruh variabel lain diluar atau  epsilon 𝝐 sebesar 1 – 0,456 = 0,544 atau 54,4%.
Analisis Koefisien Determinan (R 2 )

## Tabel 10 Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error Of The Estimate 1 .67 6 𝑎 .456 .416 4.603
Sumber: data diolah 2018
Bahwa koefisien determinan adalah 0,456 atau 45,6%. Nilai tersebut mempunyai arti  variabel self efficacy (X 1 )  dan  motivasi  kerja  (X 2 )  mempunyai  kontibusi  dan pengaruh terhadap kinerja marketing (Y) sebesar 45,6%.
Uji Hipotesis
Hipotesis Hubungan Antar Variabel Bebas
Tabel 11 Uji korelasi self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) Struktural 𝛼 t hitung t tabel Kesimpulan r x1x2 0,05 3,394 2,04 Ho ditolak
Sumber: data diolah 2018
Hipotesis Pengaruh Variabel Secara Parsial
Tabel 12 Uji pengaruh parsial Self Efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 )
terhadap Kinerja Marketing (Y) Struktural sig 𝛼 t hitung t tabel Kesimpulan p yx1 0,904 0,05 0,122 2,009 Ho diterima P y x2 0,001 0,05 3,941 2,04 Ho ditolak
Sumber: data diolah 2018
Hipotesis Pengaruh Variabel Secara Simultan
Tabel 13 Uji pengaruh simultan self efficacy (X 1 ) motivasi kerja (X 2 ) kinerja marketing (Y) Struktural sig 𝛼 F hitung F tabel Kesimpulan P y x1x2 0,000 0,05 11,335 3,35 Ho ditolak
Sumber: data diolah 2015

## PEMBAHASAN

## Pembahasan Deskriftif
Berdasarkan  hasil  analisa  terhadap  tanggapan-tanggapan  responden  terkait dengan fenomena-fenomena yang terjadi, maka diperlukan pembahasan deskriptif sebagai berikut:
1. Self Efficacy (X 1 ) pada karyawan marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang memiliki  kriteria  Baik,  yang  memiliki  arti self  efficacy sudah  sesuai  dengan yang  diharapkan  dilihat  dari  dimensi  kepercayaan  diri  membuat  keputusan, efikasi diri intruksional, dan kemandirian disiplin diri. Akan tetapi terdapat skor terendah dari beberapa indikator self efficacy meliputi:
a. Indikator self efficacy dalam mencari potensi pasar di dimensi kepercayaan diri pemberi keputusan. Keragu-raguan dalam mencari potensi pasar akan menimbulkan kejenuhan terhadap aktifitas pemasarn. Kejenuhan tersebut akan  berdampak  pada  tingkat  penjualan. Marketing diwajibkan  untuk selalu  mengali  potensi-potensi  pasar  yang  lebih  luas  sehingga  produk tersebut menjadi leader market .
b. Indikator self efficacy dalam membuat keputusan di dimensi kepercayaan diri pemberi keputusan. Dalam membuat keputusan diperlukan keyakinan yang  kuat,  ketepatan  dan  kecermatan.  Apabila  ragu-ragu  dalam memberikan  keputusan  akan  berdampak  pada  hasil  keputusan  tersebut.
Indikator tersebut perlu ditingkatkan dengan diberikan bimbingan.
c. Indikator self  efficacy dalam  pelayanan  yang  optimal  di  dimensi kemandirian disiplin diri. Pegawai pada umumnya memberikan pelayanan optimal apabila terdapat rekan kerja yang dapat membantunya. Sedangakn marketing dilapangan  tidak  selalu  bersama-sama  bekerja  terus  menerus, adakalanya  harun  personal.  Kepercayaan  dalam  kemandirian  perlu ditanamkan  sejak  awal  bekerja.  Hal  ini  sangat  penting  karena marketing dapat  bekerja  kelompok  atau  individu    yang  mewajibkan  memberikan pelayanan optimal.
2. Motivasi  Kerja  (X 2 )  di  pada  karyawan marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota Subang memiliki kriteria Tinggi, yang memiliki arti motivasi kerja sudah sesuai dengan  yang  diharapkan  dilihat  dari  dimensi  kebutuhan  untuk  berprestasi, kebutuhan  untuk  pergaulan,  dan  kebutuhan  untuk  menguasai  sesuatu.  Akan tetapi terdapat kriteria cukup tinggi melputi:
a. Indikator motivasi kerja dalam inovasi di dimensi motivai untuk berprestasi. Kurangnya dorongan untuk berinovasi yang berdapampak pada penurunan pencapaian prestasi.
b. Indikator  motivasi  kerja  dalam  keberhasilan  pelaksanaan  pekerjaan  di dimensi  motivasi  berprestasi.  Diindikasikan marketing kurang  optimal dalam  keberhasilan  pelaksanaan  pekerjaan.  Keberhasilan  tersebut kurangnya dorongan marketing untuk mencapai prestasi yang tinggi.
Pemberikan motivasi bukan hanya dalam bentuk bonus dan materi saja, juga diperlukan  pemberian  motivasi  dari  pimpinan  untuk  meningkatkan prestasinya
3. Kinerja marketing (Y)  pada  karyawan marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota Subang  memiliki  criteria  baik,  yang  memiliki  arti  kinerja marketing sudah sesuai dengan yang diharapkan dilihat dari dimensi hasil kerja, perilaku kerja
dan  atribut  kompetensi.  Namun  demikian  terdapat  beberapa  indikator  yang memiliki kriteria cukup baik meliputi:
a. Indikator  kinerja marketing dalam  menjalankan  standar  pekerjaan  di dimensi hasil kerja. Diindikasi indikator tersebut belum optimal dalam hal menjalankan  standar  pekerjaan  atau  operasional  prosedur.  Kurangnya kesadaran  tersebut  dapat  menimbulkan  hasil  kerja  kurang  baik  dan  perlu ditingkatkan.
b. Indikator  kinerja marketing dalam  tanggung  jawab  di  dimensi  perilaku kerja.  Didindikasikan  perilaku  kerja  dalam  hal  tanggung  jawab  kurang optimal.  Tanggung  tersebut  dapat  berupa  mengikuti  pameran  sampai selesai, disiplin dan sebagainya.
c. Indikator  kinerja marketing dalam  keterampilan  di  dimensi  kompetensi. Diindikasikan  bahwa  keterampilan marketing kurang  optimal  sehingga pemasaran  akan  terhambat.  Keterampilan  pemasaran  dapat  berupa memahami  teknologi,  kemampuan  analisis,  negosiasi,  komunikasi  dan kreatifitas.

## Pembahasan Verifikatif
Berdasarkan hasil perhitungan penelitian yang telah dijelaskan sebelumnya, maka dapat disajikan tentang pembahasan verifikatif sebagai berikut:
1. Hubungan antara self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) memiliki koefisien korelasi  sebesar  0,540  yang  artinya  memiliki  tingkat  hubungan  yang  cukup kuat.
Penelitian ini telah membuktikan teori hubungan self efficacy dengan motivasi kerja,  seperti  penelitian  Fajiaturrahman  (2016)  bahwa  Terdapat  hubungan positif efikasi diri dengan motivasi kerja guru.
2. Pengaruh  parsial self  efficacy (X 1 )  terhadap  kinerja marketing (Y)  memiliki koefisien  jalur  sebesar  0,021  atau  pengaruhnya  sebesar  2,1%  .  sedangkan motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) adalah memiliki koefisien jalur  sebesar  0,664  atau  pengaruhnya  sebesar  66,4%.Dengan  demikian, koefisien jalur (0,664 > 0,021) dapat dinyatakan bahwa variabel motivasi kerja
lebih banyak memberikan pengaruh terhadap  kinerja marketing dibandingkan variabel self efficacy .
Penelitian ini tidak membuktikan teori pengaruh self efficacy terhadap kinerja marketing dan  telah  membuktikan  teori  pengaruh  motivasi  kerja  terhadap kinerja marketing ,  seperti  penelitian  Fadzilah  (2016)  menyatakan  bahwa self efficacy berpengaruh postif terhadap kinerja karyawan bagian penjualan pada PT.  Sinar  Sosro  Semarang.  Maka self  efficacy diduga  mempunyai  pengaruh terhadap kinerja marketing . Sedangkan penelitian  Agusta dan Sutanto (2013) penelitianya  menyatakan  bahwa  motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  operator  alat  berat  CV.  Haragon Surabaya.
3. Self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) secara simultan berpengaruh terhadap kinerja marketing (Y),. Total pengaruh self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) sebesar 0,456 atau 45,6%. Hal ini berarti self efficacy dan  motivasi  kerja  mempunyai  kontribusi  pengaruh  sebesar  45,6% terhadap kinerja marketing , sedangkan sisanya 54,4% merupakan variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian lain yang tidak tidak diteliti dimungkinkan seperti variabel  disiplin  kerja,  kompensasi,  stress  kerja,  kompetensi,  kepuasan  kerja dan sebagainya yang perlu dilakukan penelitian selanjutnya demi mendapatkan informasi yang menyeluruh tentang kinerja marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang.
Penelitian ini telah membuktikan teori Intan, Supartha dan Saroyeni tahun 2017 menyimpulkan bahwa self efficacy dan motivasi berprestasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja agen pemasaran asuransi.

## KESIMPULAN
Hasil analisis dan pembahasan maka dapat disimpulkan yaitu:
1. Self Efficacy (X 1 ) pada karyawan marketing di Dealer Wijaya Toyota Subang memiliki kriteria Baik.
2. Motivasi  Kerja  (X 2 )  di  pada  karyawan marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota Subang memiliki kriteria Tinggi.
3. Kinerja marketing (Y)  pada  karyawan marketing di  Dealer  Wijaya  Toyota Subang memiliki kriteria baik.
4. Hubungan antara self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) memiliki koefisien korelasi  sebesar  0,540  yang  artinya  memiliki  tingkat  hubungan  yang  cukup kuat.
5. Pengaruh  parsial self  efficacy (X 1 )  terhadap  kinerja marketing (Y)  memiliki koefisien  jalur  sebesar  0,021  atau  pengaruhnya  sebesar  2,1%  .  sedangkan motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) adalah memiliki koefisien jalur sebesar 0,664 atau pengaruhnya sebesar 66,4%
6. Self efficacy (X 1 ) dan motivasi kerja (X 2 ) secara simultan berpengaruh terhadap kinerja marketing (Y),.  Total  pengaruh self  efficacy (X 1 )  dan  motivasi  kerja (X 2 ) terhadap kinerja marketing (Y) sebesar 0,456 atau 45,6%. Hal ini berarti mempunyai  kontribusi  pengaruh  sebesar  45,6%  terhadap  kinerja marketing , sedangkan sisanya 54,4% merupakan variabel lain yang tidak diteliti.

## DAFTAR PUSTAKA
Agusta,  Leonando  dan  Eddy  Madiono  Sutanto.  2013.  Pengaruh  Pelatihan  da Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  CV.  Haragon.  Universitas Kristen Petra. Program Studi Manajemen AGORA Vol. 1 No  (2013).
Fahmi, Irham. 2013. Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta Fajiaturrahman, Sukron. 2016. Jurnal Pendidikan Dasar. Iklim Sekolah dan Efikasi
Diri  Dengan  Motivasi  Kerja  Guru.  Universitas  Negeri  Jakarta.  Vol  7  No 1 2016
Fadzilah, Ari. 2006. Analisis pengaruh pemberdayaan karyawan dan Self of efficacy terhadap  kinerja  karyawan  bagian  penjualan  (Studi  kasus  pada  PT.  Sinar Sosro Wilayah Semarang). Universitas Diponogoro: Jurnal Studi Manajemen dan Organisasi, Vol 3 Nomor 1 Tahun 2006.
Intan, I Gusti Ayu, I Wayan Gede Supartha dan Putu Saroyeni. 2017. Pengaruh Self efficacy dan  Motivasi  Berprestasi  Terhadap  Kinerja  Agen  Pemasaran Asuransi Equity Life Indonesia Cabang Renon Denpasar. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayanan Vol 6 no 4 2017
Kreitner, R. and Kinicki, A. 2004. Organizational Behavior . Fifth Edition. McGraw Hill. New York.
Lunenburg, Fred C. 2011. Goal-Setting Theory of Motivation. Sam Houston State University: International Journal of Management Business and Administration Volume 15 Number 1 2011
Luthans, Fred. 2006. Perilaku organisasi. Edisi 10. Yogyakarta : Andi Mangkuprawira, Sjafri dan Aida Vitayala Hubies. 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Bogor: Ghalia Indonesia
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2011.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Perusahaan.Bandung: Remaja Rosda karya
Manullang,  M.  dan  Marihot  Amh  Manullang.2011.  Manajemen  Personalia.
Yogyakarta: Gajah Mada University Pers
Moeheriono. 2014. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Rivai, Veithzal. Dan Ella Jauvani Sagala. 2011. Edisi Kedua Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perushaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Pers Robbins,  Stephen  P.  (2007).  Organizational  behavior.  11  th  edition.  Pearson Prentice Hall, New jersey.
Sedermayanti. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama
Suherman,  Enjang.  2017.  Analisis  Perbedaan  Kualitas  Pelayanan  Lembaga Keuangan  Mikro  Ksp.  Mugi  Lestari  Syariah  Dengan  Bmt  Mardhatillah Berkah. Universitas Buana Perjuangan Karawang. Jurnal Buana Ilmu. Vol 1 No 2.