## UPAYA PENINGKATAN KUALITAS KOMPETENSI GURU MELALUI WORKSHOP
Galuh Ayu Noviyantika, Achmad Supriyanto, Agus Timan Universitas Negeri Malang, Jalan Semarang 5 Malang 65145 Email: gangaluh@gmail.com
Abstrak: Ada  empat  kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  guru,  kompetensi-kompetensi  tersebut adalah kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, dan kompetensi profesional. Salah satu upaya peningkatan kualitas kompetensi guru adalah melalui kegiatan workshop . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek yang diberikan oleh kegiatan workshop kepada para guru di madrasah. Penelitian kualitatif yang digunakan dalam pengamatan ini, teknik yang digunakan adalah wawancara dan observasi  mendatangi  lokasi  sekolah.  Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  maka  dapat  diketahui  bahwa kegiatan workshop adalah sebagai penunjang untuk guru-guru dalam meningkatkan kompetensinya. Kata Kunci: Kompetensi, Kualitas, Workshop
Abstract: There  are  four  competencies  that  must  be  possessed  by  the  teacher,  these  competencies  are pedagogic competence, personality competence, social competence, and professional competence. One effort to improve the quality of teacher's competencies is through workshop activities. This study aims to find out the effects of the workshop activities on teachers at the school. Qualitative research used in this observation, the techniques used are interviews and observations coming to the location of the school. Based on the results of the study, it can be seen that the workshop is a support for teachers in improving their competence. Keywords: Competencies, Quality, Workshop
1. PENDAHULUAN
Guru merupakan tulang punggung dari sistem pendidikan dan hal tersebut telah diakui secara universal dikarenakan pengetahuan yang didapatkan oleh siswa melalui dari guru (Malik dkk,  2011).  Kemudian,  peran  dari  seorang  guru  adalah  menciptakan  suasana  yang  nyaman untuk  siswanya  dan  mendorong  ataupun  memotivasi  segala  yang  dilakukan  siswanya secara positif (Moustofa, 2013). Keiler (2018) juga menjelaskan bahwa guru dianjurkan menggunakan cara mengajar yang berpusat pada siswa dalam menghadapi tantangan zaman. Guru dan siswa akan  berinteraksi  di  dalam  kelas  dalam  menyerap  dan  menggali  pengetahuan  dan  infromasi dengan  melalui  beberapa  proses  yaitu  dianataranya  adalah  mengeksplorasi,  menalar,  tanya jawab,  menemukan,  dan  mengelaborasi  dalam  memecahkan  permasalahan  tentang pembelajaran di kelas. Oleh karena itu, guru juga bertugas dalam profesinya sebgai seorang manajer di dalam kelas untuk mewujudkan proses belajar pembelajaran yang kreatif.
Terkait hal tersebut, terdapat undang-undang yang menyebutkan tentang kompetensi guru yang harus dimiliki oleh setiap guru. Undang-undang nomor 14 tahun 2005 tentang guru dan  dosen  pasal  10  ayat  1  menyebutkan  empat  kompetensi,  diantaranya  yaitu  kompetensi pedagogik,  kompetensi  kepribadian,  kompetensi  profesional,  dan  kompetensi  sosial. Berdasarkan dari undang-undang tersebut, maka guru berfungsi untuk menguasai kompetensi pengetahuan dan juga tentang keprofesionalan. Oleh karena itu, guru yang handal merupakan guru  yang  berkapasitas  memiliki  kompeten  dan  profesionalitas  tinggi  dalam  menjalankan profesinya. Dengan demikian, kualitas guru menunjukkan sebagai rahasia kesuksesan sistem pendidikan yang berkualitas.
Pidarta  (2009)  berpendapat  bahwa  guru  adalah  pribadi  yang  selalu  berusaha  untuk mengembangkan dirinya. Apabila guru dapat beradaptasi terhadap setiap perkembangan maka setiap  proses  pembelajaran  di  kelas  akan  lebih  terarah  dan  memberikan  suatu  kepuasan terhadap prestasi siswa. Disisi lain, tidak semua guru dapat menerapkannya dengan berbagai kendala  sehingga  mengakibatkan  kinerja  guru  rendah.  Dengan  begitu  diperlukannya  suatu
kegiatan untuk memecahkan permasalahan tersebut. Selama ini, pemerintah Indonesia telah mewujudkan  beberapa  kegiatan  sebagai  alternatif  pemecahan  masalah  yang  terjadi  melalui berbagai  program seperti  Kelompok  Kerja  Guru  (KKG),  Kegiatan  Musyawarah  Guru  Mata Pelajaran (MGMP), pelatihan diklat, supervisi, dan workshop .
Fenomena  yang  terjadi  saat  ini  adalah  tugas  guru  begitu  kompleks,  selain  itu  tidak menutup kemungkinan seorang guru juga dituntut untuk selalu update tentang pengetahuan, informasi, dan wawasan terbaru dalam mengembangkan profesinya. Melalui kegiatan workshop, para  guru  akan  dibimbing  dan  diasah  kemampuannya  dalam  mengembangkan  profesinya. Sasaran kegiatan workshop disini adalah guru dalam pembelajaran sebagai peningkatan mutu kompetensi  dalam  mengajar.  Kegiatan workshop akan  membekali  para  guru  untuk  belajar mengenai  mulai  dari  menyusun  perangkat  pembelajaran  sampai  dengan  mengembangkan pembelajaran  yang  akan  ditransfer  kepada  siswa  dalam  kegiatan  belajar  mengajar  di  kelas. Kegiatan workshop dapat dikatakan sebagai pendidikan berkelanjutan bagi guru, dikarenakan pengembangan  profesional  guru  memerlukan  suatu  pembelajaran  berkelanjutan  (Boudersa, 2016).
Demikian halnya MTs Sunan Kalijogo Malang dalam menjaga sekaligus meningkatkan kualitas guru disana, maka kepala sekolah dan ketua yayasan berupaya mengadakan workshop semacam  pembekalan  untuk  para  guru  dalam  mengembangkan  kompetensi.  Hal  tersebut bertujuan agar guru dibekali suatu keahlian dalam mengembangkan pembelajaran di kelas, disisi lain  melalui  kegiatan  tersebut  maka  guru  difasilitasi  untuk  saling  bertukar  ide  dalam memecahkan permasalahan yang sedang dihadapi. Berdasarkan dari pemaparan di atas, maka peneliti melakukan pengamatan yang bertujuan untuk mengetahui efek yang didapatkan oleh guru setelah mengikuti kegiatan workshop.

## 2. METODE
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan melakukan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Observasi tersebut dilakukan di MTS Sunan Kalijogo Kota  Malang.  Wawancara  tersebut  dilakukan  peneliti  dengan  kepala  sekolah  MTS  Sunan Kalijogo Malang dan waka kurikulum selaku pengkordinasi para guru di MTS Sunan Kalijogo. Selain itu, peneliti juga melalukan teknik dokumentasi untuk menggali informasi yang ada di MTS Sunan Kalijogo dan sebagai penguat bukti dari penelitian. Setelah melakukan beberapa teknik penelitian, maka peneliti melakukan analisis data terhadap data yang telah didapatkan. Peneliti  menggunakan  alur  analisis  data  dari  Moleong  (2009),  alur  tersebut  bermula  dari menelaah semua data yang telah didapatkan oleh narasumber, kemudian mereduksi data, lalu menafsirkan data.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Profil MTS Sunan Kalijogo
MTS Sunan Kalijogo merupakan lembaga pendidikan yang beralamat di Jalan Candi 3 D No.  442.  MTS  Sunan  Kalijogo  merupakan  madrasah  tsanawiyah  di  bawah  naungan  yayasan taman pendidikan Islam “Sunan Kalijogo” . Madrasah tersebut mempunyai akreditasi B sejak tahun 2016 hingga saat ini. MTS Sunan Kalijogo tersebut memiliki visi “Terciptanya Peserta Didik yang Berakhlak, Kreatif, Berbudaya”. Kemudian juga memiliki beberpa misi diantanya adalah; 1) menumbuh kembangkan sikap dan alamiah islami, 2) mengembangkan pembelajaran berbasis iman dan taqwa, 3) menciptakan budaya gemar membaca, menulis dan berinteraksi, 4)  mengembangkan  pembelajaran  saintifik,  5)  menumbuhkan  semangat  keunggulan  dan kompetisi, 6) melaksanakan pembelajaran berbasis pengetahuan dan teknologi, 7) menciptakan suasana  kelas  yang  indah,  nuriah,  dan  faedah,  8)  menumbuhkan  kebanggaan  dan  kecintaan terhadap bangsa, bahasa, dan tradisi, 9) menciptakan komunikasi yang akrab dan santun. Dalam
mewujudkan  pembelajaran  yang  efektif,  madrasah  menggunakan  Kurikulum  Tingkat  Satuan Pendidikan (KTSP) sebagai pengintegrasian pembelajaran.

## Peningkatan Kualitas Guru
Kotler (2009) mendefinisikan tentang kualitas merupakan bagian dari keseluruhan dari sifat dan ciri suatu barang maupun jasa yang berimbas pada kemampuan yang telah dianggap mampu dalam memenuhi kebutuhan. Sebagai seorang profesi guru, maka guru memiliki dua tugas yaitu sebgai pengajar dan pendidik (Natsir, 2007). Oleh karena itu, guru yang berkualitas dapat  dikatakan  bahwa  guru  yang  telah  memiliki  kemampuan  dalam  mencapai  standar kompetensi.  Peningkatan  kualitas  guru  merujuk  pada  kompetensi  yang  dimilikinya  dalam mengelola pembelajaran di kelas penuh tanggung jawab. Kualitas guru dikatakan baik jika guru telah  mempunyai  cara  berpikir  penuh  dengan  kekreatifan,  menyenangkan,  inovatif,  dan terampil dalam segala hal kebaikan. Berpikir secara kreatif dan penuh inovasi perlu dimiliki oleh guru, hal tersebut disebabkan karena dalam mengembangkan proses pembelajaran di sekolah membutuhkan dua aspek tersebut.
Beberapa penelitian mengatakan bahwa kualitas guru ditunjukkan melalui kompetensi guru yang berpengaruh pada kualitas pendidikan (Permana, 2017). Kemudian Yusutria (2017) juga  berpendapat  bahwa  yang  menentukan  pendidikan  berkualitas  dapat  dilihat  dari  tiga komponen yaitu input, proses, dan output. Akan tetapi yang menajadi ujung tombaknya yaitu guru, disebabkan guru yang akan menyampaikan segala wawasan ilmu yang berisi mata pelajaran kepada peserta didik. Setiap pembelajaran di kelas tentu saja memiliki tujuan pembelajaran, oleh karena itu guru perlu merencanakan langkah-langkah dengan matang. Adapun langkah- langkah  tersebut  dimulai  dengan  perencanaan,  pengkoordinasian,  pelaksanaan,  dan pengevaluasian.  Dengan  demikian,  guru  dituntut  untuk  memperbaiki  kualitasnya  dalam mencapai kepuasan dari segi internal maupun eksternal.
Fenomena  yang  terjadi pada  MTS  Sunan  Kalijogo  Malang  yaitu  bahwa ada  beberapa guru yang harus meningkatkan  kompetensinya dari segi  kompetensi pedagogik, kompetensi profesional, kompetensi kepribadian, dan kompetensi sosial. Hal tersebut akan dijabarkan lebih jelasnya pada tabel di bawah ini:

## Tabel 1    Jumlah Guru yang harus Meningkatkan Kompetensi
No Jenis Kompetensi Jumlah Guru 1 Kompetensi Pedagogik 8 2 Kompetensi Kepribadian 8 3 Kompetensi Profesional 8 4 Kompetensi Sosial 8
Berdasarkan dari data dari madrasah, jumlah guru yang berada di MTS Sunan Kalijogo adalah 21 orang guru. Demikian halnya dari tabel di atas, maka dapat disimpulkan bahwa jumlah guru yang  belum  mencapai  dari  empat  kategori  kompetensi  yaitu  sebanyak  38%.  Hal  tersebut ditemukan dari 8 21 × 100% = 38,1%

## Upaya Peningkatan Kualitas Melalui Workshop
Berdasarkan dari hasil observasi dan pengamatan melalui wawancara pada MTS Sunan Kalijogo Malang menunjukkan bahwa kegiatan workshop merupakan usaha perbaikan kualitas yang sangat dominan dilakukan. Ketua yayasan dan kepala sekolah madrasah begitu open untuk para guru dalam mengembangkan kompetensinya. Pada jam istirahat, atau saat kepala sekolah sedang berada di madrasah selalu menyempatkan untuk ke ruang guru untuk berdiskusi kecil dengan  para  guru  untuk  melakukan  evaluasi.  Apabila  terdapat  suatu  permasalahan,  kepala sekolah  selaku  dokter  yang  dapat  menyembuhkan  penyakit  yang  ada  di  dalam  diri  guru memberikan suatu saran  terhadap  guru  tersebut  dalam  pemecahan  permasalahan  tersebut. Akan  tetapi,  saran  tersebut  tidak  semata-mata  langsung  ditelan  mentah-mentah  oleh  guru
tersebut, tetapi kepala sekolah dan guru tersebut saling bertukar pendapat untuk mencapai suatu kebaikan yang diinginkan.
Ibu Eny selaku waka kurikulum menerangkan bahwa guru-guru yang berada di MTS Sunan Kalijogo telah memenuhi kualifikasi yaitu telah bersarjana S1. Saat ini madrasah masih menggunakan  kurikulum  KTSP,  akan  tetapi  madrasah  memiliki  keinginann  untuk mengembangkan kurikulum pembelajaran ke kurikulum 2013. Namun, keadaan saat ini masih menjelaskan  bahwa  masih  perlu  adanya  banyak  perbaikan  terhadap  kualitas  sekolah.  Salah satunya  adalah  tetap  mempertahankan  dan  meningkatkan  kualitas  guru.  Kepala  sekolah madrasah  juga  menjelaskan  bahwa  upaya  sekolah  dalam  memperbaiki  kualitas  guru  selain melalui workshop juga  bekerja  sama  dengan  pihak  universitas  sebagai  rekan  pengembang sekolah. Kepala sekolah menjelaskan bahwa madrasah bekerja sama dengan UIN Maulana Malik Ibrahim sebagai tim pengembang, dan penyedia sumber daya manusia.
Ibu Eny menerangkan bahwa permasalahan yang dijumpai sampai saat ini adalah guru yang mengalami kesusahan dalam mengembangkan RPP dan silabus. Untuk mempertahankan dan terus melakukan perbaikan dalam menjaga kualitas guru, maka kepala madrasah dengan ketua  yayasan  telah  berkoordinasi  untuk  menyelenggarakan  kegiatan workshop sebagai penunjangan  perbaikan  kualitas  guru.  Dalam  kegiatan workshop tersebut,  pihak  madrasah mengundang  pakar  untuk  diundang  sebagai  narasumber.  Disisi  lain,  pemerintah  sebenarnya sudah memfasilitasi para guru untuk mengembangkan kompetensinya sebagai contoh melalui KKG,  MGMP,  dan  pelatihan-pelatihan  melalui  dinas  kota.  Namun,  pihak  madrasah  percaya bahwa  kegiatan workshop menjadi  satu  alternatif  untuk  pemecahan  masalah  tentang peningkatan kualitas kompetensi guru.
Kemudian ibu Eny selaku waka kurikulum dan pengkordinasi seluruh guru di madrasah menyatakan  bahwa  apabila workshop telah  dilaksanakan,  guru-guru  di  madrasah  seperti mendapatkan  suatu  semangat  baru.  Dengan  begitu,  guru-guru  madrasah  semangat  untuk membuat RPP dan ingin mencoba mengembangkan silabus juga. Namun, kalau sudah jangkanya agak lama dari kegiatan workshop , guru-guru madrasah kembali seperti kekurangan semangat lagi.  Oleh  karena  itu,  pihak  madrasah  juga  memfasilitasi  para  guru  yang  ingin  mengikuti workshop di luar penyelenggaraan dari madrasah. Hal tersebut dilakukan secara berkala dan pihak  madrasah  selalu  mendukung  apa  yang  dikerjakan  guru  untuk  mencapai  tujuan pembelajaran  yang  maksimal.  Demikian  halnya,  kegiatan workshop tersebut  juga  terdapat evaluasinya  untuk  menindak  lanjuti  apakah  kegiatan workshop tersebut  dapat  berkontribusi dengan baik.

## 4. KESIMPULAN
Kualitas  merupakan  suatu  karakteristik  secara  keseluruhan  yang  mengarah  pada kemampuan  yang  dapat  mencapai  suatu  pemenuhan  kebutuhan.Melalui  hasil  pengamatan  di MTS Sunan Kalijogo Malang, dalam menjaga kualitas kompetensi guru disana maka madrasah mengadakan  suatu  workshop  secara  berkala  untuk  perbaikan  kualitas  guru  disana.  Dengan demikan,  workshop  dapat  mempermudah  guru  dalam  mengembangkan  kompetensinya menjadi lebih baik. Workshop tersebut juga dipandu oleh para pakarnya, kemudian kegiatan tersebut  juga  dievaluasi  untuk  melihat  sejauh  mana  kegiatan  tersebut  dapat  berkontribusi. Disisi lain, kegiatan workshop juga dapat meningkatkan semangat guru, karena para guru disana seperti mendapatkan suatu inovasi baru dalam mengembangkan kompetensinya.

## 5. DAFTAR RUJUKAN
Boudersa, Nassira. (2016). The Importance of Teachers' Training Programs and Professional Development in the Algerian Educational Context: Toward Informed and Effective Teaching Practices. ResearcheGate, (1) .
Keiler,  L.  S.  (2018). Teachers’  roles  and  identities  in  student -centered  classrooms.  International Journal of STEM Education, 5(1).
Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran Edisi 13 . Jakarta: Erlangga Malik,  M.  A.,  Murtaza,  Ali.,  &  Khan,  A.  M.  (2011).  Role  of  Teachers  in  Managing  Teaching Learning Situation. INTERDISCIPLINARY JOURNAL OF CONTEMPORARY RESEARCH IN BUSINESS, 3(5).
Moleong, Lexy J. (2009). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya Moustafa,  A.,  Ben-Zvi-Assaraf,  O.,  &  Eshach,  H.  (2013).  Do  junior  high  school  students perceive their learning environment as constructivist? Journal of Science Education and Technology, 22(4), 418 – 431.
Natsir,  Nanat  F.  (2007).  Peningkatan  Kualitas  Guru  dalam  Perspektif  Pendidikan  Islam. EDUCATIONIST, 1(1) . Pidarta, Made. (2009). Supervisi Pendidikan Kontekstual . Jakarta: Rineka Cipta Permana,  Nana  .S.  (2017).  Peningkatan  Mutu  Tenaga  Pendidik  Dengan  Kompetensi  dan Sertifikasi Guru. STUDIA DIDAKTIKA: Jurnal Ilmiah Bidang Pendidikan, 11 (1) .
Yusutria. (2017). Profesionalisme Guru Dalam Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia. Jurnal Curricula, 2(1) .