ANUVA Volume 2 (3): 281-290, 2018 Copyright ©2018, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva
Korespondensi dalam Bahasa Inggris oleh Pengusaha Ukir di Jepara
Wiwiek Sundari 1*)
Program Studi Sastra Inggris, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro Jl.Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
*) Korespondensi: wiekku@yahoo.com

## Abstract
The  research  entitled  English  Correspondence  of  woodcarving  businessmen  in  Jepara  on the  subject  of  English Language has the purpose to portray the written English by the above, mentioned businessmen. They are grouped into three categories, big businessmen, medium businessmen and small businessmen. The sociolinguistic approach is  used  in  this  research.  Data  gathering  is  done  through  secondary  data,  questionnaire,  and  interview.  These respondents  are  divided  into  big  businessmen,  medium  businessmen,  and  small  businessmen.  Meanwhile,  the analisis in done through items in the questionnaire and the relationship among the item. The result of the research shows that English Correspondence is used more by big businessmen. Big businessmen know more the lay out and the parts of the letters compared with the medium and small businessmen. Meanwhile, there is a similarity among the three categories, that is, they still realize the importance of improving their English ability.

## Keywords : correspondence; woodcarving; businessmen medium and small

## Abstrak
Penelitian  ini  berjudul  Korespondensi  Dalam  Bahasa  Inggris  Oleh  Pengusaha  Ukir  Di  Jepara yang  bertujuan menggambarkan  pemakaian  bahasa  Inggris  tulis  oleh  pengusaha  ukir  Jepara,  yang  dikelompokan  ke  dalam  tiga kategori  yaitu  pengusaha  besar,  pengusaha  menengah,  dan  pengusaha  kecil.  Pendekatan  yang  digunakan  adalah sosiolinguistik.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  data  sekunder,  kuesioner  dan  wawancara. Responden  ini dikelompokan ke dalam pengusaha besar, pengusaha  menengah, dan pengusaha kecil. Analisis dilakukan terhadap item  dalam  kuesioner  dan  hubungan  antar  item.  Hasil  penelitian  menggambarkan  bahwa  koserpondensi  dalam bahasa  Inggris  lebih  banyak  dilakukan  oleh  pengusaha  besar.  Pengusaha  besar  mengerti lebih  banyak  mengenai tatanan  surat  dan  bagian-bagian  surat  daripada  pengusaha  menengah  dan  pengusaha  kecil.  Ada  kesamaan  bahwa ketiga kelompok kategori tetap menyadari pentingnya peningkatan kemepuan berbahasa Inggris.

## Kata Kunci : korespondensi; ukiran kayu; pengusaha menengah dan kecil

## 1. Pendahuluan
Kabupaten  Jepara bila  dibandingkan  dengan  daerah-daerah  dipantai  utara  lainnya,  ternyata merupakan salah satu daerah yang mempunyai potensi lebih. Potensi ini mencakup kekayaan alam, letak geografis, maupun sumber daya manusianya. Sampai saat ini, potensi-potensi tersebut telah dimanfaatkan secara nasional bahkan pada tingkat internasional.
Adapun potensi-potensi yang dimiliki oleh Kabupaten Jepara adalah :
1. Di Jepara  banyak  usaha atau  industri  yang  sudah  “ Go In ternational” ,  sep erti  industri ukir- ukiran , kain troso dan monel. Hasil dari usaha tersebut telah dipasarkan keluar negeri.
2. Di Jepara telah didirikan Balai Perikanan Air Payau.
3. Di Jepara akan ada Pusat Pembangkit Listrik Tenaga Nuklir.
4. Adanya Wisata Bahari dan Taman Laut Nasiona; di kepulauan Karimunjawa.
5. Dibidang perikanan Jepara sering dikunjungi tenaga ahli dan konsultan dari luar negeri.
6. Di Jepara banyak terdapat tempat wisata seperti :
- Bangunan Wali atau Masjid di Mantingan
- Benteng Portugis
- Peninggalan dan makam RA Kartini
- Wisata Pantai Tirta Samudra Bandengan
- Teluk Awur
Melihat potensi-potensi tersebut Pemerintah Indonesia menyadari bahwa pengembangan sumber daya  alam  dan  sumber  daya  manusia  perlu  segera  ditangani,  mengingat  kedua  sumber  daya  tersebut sangat  mempengaruhi  perkembangan  dan  kemajuan  Kabupaten  Jepara  pada  khususnya  dan  Negara Indonesia pada umumnya.
Usaha pengembangan ini telah dirintis oleh Pemerintah sendiri maupun dalam bentuk kerja sama dengan negara  asing.  Kerja  sama  tersebut  meliputi  bidang  perikanan,  industri,  pariwisata  serta  perdagangan. Sebagai akibatnya, banyak sekali orang asing atau orang  manca negara yang datang ke Jepara sekarang ini, baik sebagai konsultan, tenaga ahli, wisatawan maupun pengusaha.
Pemakaian  bahasa  Inggris dalam  surat  menyurat oleh  pengusaha  ukir  perlu  diperhatikan mengingat  bahasa  Inggris  merupakan  alat  komunikasi  antar  bangsa,  sarana  untuk  menjembatani berlangsungnya  usaha  dan  hubungan  antar  negara  yang  berlainan  bahasa,  Dengan  bahasa  Inggris, pengusaha di Jepara bisa mengadakan kontak secara terus menerus dengan bangsa di dunia ini.
Kemampuan  menggunakan  bahasa  Inggris di  dalam  surat  menyurat  atau  korenpondensi oleh  pengusaha ukir  di  Jepara  merupakan  masalah  dalam  penelitian  ini.  Dengan  demikian untuk mengetahui  seberapa bahasa Inggris telah dipergunakan oleh pengusaha ukir, dengan perincian :
- Seberapa tingkat kemampuan pemakaian bahasa Inggris dalam tulisan atau surat menyurat.
- Apakah susunan dalam surat sudah memenuhi standart internasional
- Apakah istilah-istilah asing dalam surat menyurat telah dimengerti.
- Bagaimana perbedaan dalam pengusaha besar, sedang dan kecil dalam menggunakan bahasa Inggris baik lisan ataupun tulisan.

## 2. Tinjauan Pustaka

## A. Surat Business Berbahasa Inggris
Bahasa yang  dipakai  oleh  seseorang  untuk  berkomunikasi  dibedakan  menjadi          dua  bagian, yaitu bahasa formal dan bahasa informal. Bahasa informal yaitu bahasa yang digunakan oleh seseorang bila  mereka  mengekspresikan  dirinya  atau  idenya  dalam  bentuk  lisan.  Sedangkan  bahasa formal adalah bahasa  yang  digunakan  oleh  seseorang  bila  mereka  mengekspresikan dirinya  atau  gagasannya  dalam bentuk tulisan.
Pada bagian ini  penulis  akan  membahas  bagian-bagian  pada  surat  serta  bahasa  yang  dipakai. Surat business menggunakan bahasa Inggris formal yaitu bahasa Inggris standart. Menurut Bauch ( 2005 ) bahasa Inggris standart adalah bahasa Inggris yang betul susunannya sesuai dengan aspek gramatikalnya.
Dalam membuat surat business ada dua style atau model yang dapat digunakan yaitu “ block and i dented “. Block sty le yaitu surat yang berbentuk tegak lurus atau vertikal dari pembuka sampai penutup, sedangkan  indented  style  yaitu  surat  yang  menjorok  kedalam  beberapa  spasi  pada  setiap  alinea  dari pembuka sampai penutup. ( Littlejohn, 2008 : 4 ). Diantara kedua model surat tersebut, block style lebih banyak dipakai dalam membuat surat, Berikut contoh surat business beserta bahasa standartnya :
Sun Express 20 CLOUCESTER PLACE  CROYDON  CRO 20H
TEL 241927   TLX 78806 56H
Out ref . Pw/ts 11 May 1987
Ms. Cherlotte McEvoyle Wetern Travel 12 The Crescent Brinton BR3 Syt
Dear Ms McEvoy
Tour 5210
Thank  you  for  your  telephone  call  today,  enquiring about  discounts for groups on the above tour to Mexico.
We  are  plessed  to  advise  you  that  we  are  able  to  offer  a  special discount of 10% for groups of more than 20
We look forward to receiving your bookings
Your sincerely
Renate Weiss Sales Manager
Istilah-istilah atau bagian-bagian surat business beserta posisinya:
a. Sender Address adalah alamat pengirim surat yang ditulis disebelah kanan atas .
b. References adalah nomor surat menunjuk pada surat yang dikirim dan diterima, biasanya ditulis dibagian kanan, tengah kiri atas.
c. Inside Address adalah alamat penerima ditulis disebelah kiri atas, dibawah sender address.
d. Date atau tanggal surat ditulis disebelah kanan atas sejajar dengan alamat pengirim.
e. Salutation adalah salam pembuka ditulis disebelah kiri dibawah inside address.
f. Opening atau pembuka surat.
g. Body of the letter adalah bagian isi surat atau pesan.
h. Closing / ending of the letter adalah penutup surat. Nomor 6,7 dan 8 merupakan bagian pokok surat, yang dapat ditulis dengan mengacu pada model surat . Dari seksi ini akan diketahui jenis-jenis surat.
i. Complementary Close adalah salam penutup, ditulis dibagian bawah sesudah pokok surat.

## GOLDEN

## We take you to the sun

## HOLIDAYS
12 Cambrige Court
London WC2H 8HF
Telephone 01-922 2234
Telex 2232 GHS Our  ref IR/bm
Ms. Charlotte McEvoy,                                                    12 May 1987 Western Travel, 12 The Crescent, Brinton, BR3 SYT
Dear McEvoy,
Further to your call today, we are writing to advise you of our special rates for groups on Tour 014A to Mexico.
We are able to offer a 12% discount on the basic price for group of more than 30. Unfortunately, we are unable to offer discounts on any of the suplamentary charges.
Hoping this information will help you.
Your Sincerely,
I Ruth ( Mrs Sales Suppervisor
j. Signature adalah tanda tangan, perlu diketahui hanya dalam surat business yang ada tanda tangan penulis, ditulis dibawah salam penutup.
k. Sendername adalah nama pengirim ditulis dibawah tanda tangan.
l. Position adalah jabatan penulis ditulis dibawah nama pengirim. Bagian surat no.10, 11, dan 12 dapat diletakkan menurut model surat yang dipakai.
m. Carbon copy adalah tembusan ditulis disebelah kiri bawah sesudah position.
n. Enclosures adalah lampiran ditulis disebelah kiri bawah setelah carbon copy.
Berikut cara menutup surat tergantung pada pembukanya ( Littlejohn, 2008 : 5 )
Pembuka Penutup Dear Sirs / Sir / Madam Your faithfully Dear mr / Mrs / Miss / Ms Smith Yours cincerelly Dear John Best Wishes
Agar lebih jelas penulis menjabarkan salam pembuka beserta keterangannya:
Dear Sirs : ditujukan untuk perusahaan Dear Sir : ditujukan untuk seorang laki-laki bila belum diketahui  namanya. Dear Madam : ditujukan untuk seorang perempuan bila belum diketahui namanya Dear  Mr Smith : ditujukan untk seorang laki-laki yang dikenal. Dear Mrs Smith :ditujukan untuk seorang perempuan yang dikenal. Dear Ms Smith : ditujukan untuk wanita yang sudah/belum nikah. Dear John : ditujukan untuk teman yang sudah dikenal dengan baik.

## 3. Metode Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemakaian bahasa secara tertulis dalam bentuk surat menyurat ( formal ) oleh pengusaha ukir di Jepara. Bagaimana gambaran penggunaan bahasa Inggris oleh pengusaha ukir dalam kategori pengusaha besar, pengusaha menengah dan pengusaha kecil. Bagaimana  permasalahan  pemakaian  bahasa  Inggris  yang  dihadapi  oleh  pengusaha ukir.  Penelitian  ini bertujuan  memberikan  uraian  yang  akan  menjelaskan  gambaran  pemakaian  bahasa  Inggris  oleh pengusaha ukir Jepara, dalam bahasa Inggris tertulis dari masing-masing kelompok usaha.
Adapun  manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  bahwa  dengan  melalui penelitian  yang  mengambil lokasi  yang  terbatas  diharapkan  dapat  memberikan  bahan  pemahaman  pengusaha  ukir  di  Jepara,  yang dikategorikan ke dalam pengusaha besar, pengusaha menengah dan pengusaha kecil. Hasil penelitian ini dapat  digunakan  sebagai  bahan  pertimbangan dalam  melakukan  pembenahan  berupa  pelatihan  bahasa Inggris,  kursus  dan  kegiatan  lainnya  sesuai  dengan  tingkat  keperluannya,  sehingga  kendala  bahasa sebagai alat komunikasi dalam berbisnis oleh pengusaha ukir tidak perlu terjadi. Disamping itu juga dapat
digunakan sebagai pertimbangan dalam  menentukan corak pelatihan, waktu, tempat serta person-person yang  dilibatkan  dalam  pelatihan  secara  bertahap  dan berkesinambungan.  Penelitian ini  merupakan  studi deskripsi  lapangan  yang  berusaha  menggambarkan pemakaian bahasa  Inggris  secara  tertulis  oleh pengusaha ukir. Pendekatan yang digunakan oleh sosiolinguistik.
Lokasi  penelitian  ditetapkan  dikabupaten  Jepara,  dengan  suatu  pertimbangan  bahwa  di  daerah tersebut  sebagai  tempat  pengusaha  ukir  melakukan  aktifitas,  tempat  tinggal,  tempat  memasarkan  hasil usahanya.  Di  tempat  tersebut  terjadi  kontak  dengan  pembeli,  terutama  untuk  pembeli  yang  berasal  dari banyak negara lebih sering menggunakan bahasa Inggris. Pengusaha ukir yang dimaksud dalam penelitian ini adalah  pengusaha  ukir  yang  tinggal  dan  memiliki  usaha di  Jepara  yang  menggunakan  bahasa  ibu adalah  bahasa  Indonesia  atau  bahasa  Jawa,  tercatat  di  Departemen  Perindustrian  dan  Perdagangan Kabupaten  Jepara.  Dalam  hal  ini  tidak  termasuk  pengusaha  yang  mempunyai  bahasa  ibunya  adalah bahasa  Inggris  dan  bahasa  asing  lainnya.  Responden  dipilih  berdasarkan  pada  daftar  yang  ada  di departemen  tersebut,  setelah  sebelumnya  dikelompokkan  kedalam  kategori  pengusaha  ukir  besar, pengusaha  ukir menengah  dan  pengusaha  ukir  kecil. Dari  jumlah  yang  ada,  bagian  terbesar  adalah pengusaha  ukir  kategori  kecil,  kemudian  pengusaha  kategori  menengah  dan  yang  paling  sedikit  adalah pengusaha  ukir  dalam  kategori  besar.  Dari  masing-masing  kategori  dipilih  sebanyak  8  (delapan) responden,  sehingga  keseluruhannya  sebanyak  24  (dua  puluh  empat  responden).  Pengambilan  ini  tidak mendasarkan pada proposional dari keanggotaan masing-masing sub kategori, namun mendasarkan pada jumlah yang sama sebagaimana dalam rencana penelitian.
Data dikumpulkan melalui tiga cara, yaitu (1) melalui data sekunder dari daerah penelitian, dari dinas instansi terkait, (2)  melalui kuesioner dan (3) melalui wawancara. Data dari dinas instansi terkait terutama  dari  Departemen  Perindustrian  dan  Perdagangan  Kabupaten Jepara  dan Dinas  Perindustrian Kabupaten  Jepara.  Berdasarkan  pada  kelengkapan  data  yang  diperoleh  mengenai  jumlah  dan  identitas pengusaha  ukir,  lebih  banyak  dan  lebih  lengkap  yang  diperoleh  di  Departemen  Perindustrian  dan Perdagangan;  sehingga  data  yang  diperoleh  di departemen  tersebut  yang  digunakan  sebagai  dasar, sedangkan  dari  dinas  digunakan  untuk  melengkapi.  Berdasarkan  pada  data  tersebut  kemudian  dibuat daftar  sampel  (sample frame)  kelompok,  dipilih  responden  dari  daftar sampel  yang  telah  dibuat  secara kelipatan  sederhana.  Pengumpulan  data  dengan  kuesioner  dilakukan  dengan  cara,  pertama  mengirim daftar  pertanyaan  (  kuesioner  )  kepada  nama-nama  dari  responden  terpilih  untuk  diisi  yang  kemudian akan diambil oleh tim peneliti pada waktu yang telah ditentukan. Pada saat pengambilan kuesioner oleh tim,  banyak  responden  yang  belum  mengisi  dan  menyatakan  kuesioner  yang  telah  diterima  ada  pada bagian  lain  atau  telah  tidak  diketahui  lagi.  Dengan  demikian  hasil  yang    diperoleh  dari  cara  ini  tidak terpenuhinya  jumlah  responden  sebagaimana  telah  ditentukan.  Oleh  karena  itu  digunakan  cara pengumpulan  data  tambahan  dengan  cara  pengisian  kuesioner  secara  wawancara.  Cara  ini  walau memerlukan  waktu  yang  lebih  lama,  akan  tetapi  ketepatan  pengisian  dan  perolehannya  lebih  dapat dijamin.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Dalam  melaksanakan  transaksi  bisnis  dengan  rekan  dagangnya  dari  luar  negeri,  surat  menyurat merupakan  cara  yang  digunakan  oleh  pengusaha  mebel  ukir  Jepara.  Bertransaksi  lewat  media  surat menyurat  lebih  banyak  keuntungannya  dibandingkan dengan  cara  lisan. (  via  telepon  misalnya ).Keuntungan-keuntungan transaksi melalui surat menyurat sbb: 1. Biaya relatif murah. 2. Lebih formal. 3. Lebih jelas. 4. Lebih mudah dicek kembali bila terjadi kesalah pahaman. 5. Dan lain-lain.
Akan tetapi surat-menyurat dalam bahasa inggris bentuknya agak berbeda dengan surat menyurat dalam  bahasa  Indonesia,  terlebih  lagi  untuk  surat  menyurat  bisnis  yang  formal.  Perbedaan  ini  terletak pada – macam-macam salam pembuka – macam-macam padanan salam penutup – juga ekspresi-ekspresi khusus untuk mengawali surat atau penutup surat.
Dari  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  kebanyakan  pengusaha  Mebel  Ukir  Jepara  yang termasuk golongan A ( pengusaha besar )memahami istilah-istilah asing pada surat bisnis formal dalam bahasa inggris. Hal ini mudah dimengerti karena para pengusaha kelas atas ( high class ) tersebut cukup sering  melakukan  transaksi  dagang  dengan  para  pembeli  dari luar  negeri.  Selain  itu  mereka  juga  relatif mempunyai  teman  ,  saudara  atau sekretaris yang  bisa ditanya tentang  makna/cara  menggunakan  istilah- istilah asing tersebut.
Dari hasil temuan dapat dikatakan bahwa para pengusaha mebel ukir Jepara golongan C ( skala kecil  ) sebagian  besar  tidak  memahami  istilah-istilah  asing  dalam  surat menyurat bisnis  formal  dalam bahasa  Inggris.  Hal  ini dapat dipahami  karena  para  pengusaha golongan ini  cenderung  sedikit  sekali mengadakan  kontak  bisnis  langsung  dengan  para  pembeli  dan  calon  pembeli  dari  luar  negeri,  sehingga ada kemungkinan diantara mereka yang belum pernah menulis atau membaca , mengirim atau menerima surat bisnis formal dalam bahasa Inggris.
Sedangkan  bagi  pengusaha  Mebel  Ukir  Jepara  golongan  B (skala  menengah),  jumlah  yang mengerti dan tidak mengerti istilah-istilah asing dalam surat menyurat bisnis formal dalam bahasa Inggris relatif sama, yaitu dalam jumlah yang bisa dikategorikan sedikit.

## a. Tingkat  Pemahaman  Istilah-istilah  Asing  Pada  Surat  Menyurat  Bisnis  Formal  Dalam Bahasa Inggris.
Pada paragraf terdahulu telah dijelaskan bahwa yang memahami istilah-istilah asing dalam surat menyurat bisnis formal berbahasa Inggris, sebagian besar adalah pengusaha Mebel Ukir Jepara golongan A (pengusaha besar) disusul pengusaha golongan B (skala menengah) dan golongan C (skala kecil) yang masing-masing relatih sedikit jumlahnya.
Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa mayoritas pengusaha Mebel Ukir Jepara dari 3 golongan (skala besar, menengah dan skala kecil) cenderung mengatakan kalau mereka hanya  memahami sedikit
istilah-istilah asing dalam surat bisnis formal berbahasa Inggris. Hal ini sesuai dengan pengakuan mereka bahwa kemampuan berbahasa Inggris mereka juga relatif minim bertambah dengan fakta bahwa mereka tidak mempunyai cukup waktu untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris mereka. Sementara itu ada yang  menyatakan  bahwa  meraka  cukup  banyak  yang  memahami  istilah-istilah  asing  dalam  surat menyurat  bisnis  formal  berbahasa  Inggris.  Dan yang  mengerti  istilah-istilah  pada  surat  menyurat itu berasal  dari  pengusaha  mebel  ukir  Jepara  golongan A (pengusaha  papan  atas). Hal  ini  juga  mudah dimengerti karena sebagai pengusaha mebel ukir papan atas, mereka cenderung mempunyai lebih banyak sarana  dan  prasarana  yang  memudahkan  mereka  memahami  istilah-istilah  asing  dalam  surat  menyurat bisnis formal berbahasa Inggris.

## b. Memadukan Pembuka Dan Penutup Surat
Pada bagian ini adalah untuk melihat seberapa banyak pengusaha mebel ukir Jepara yang mampu memadukan  pembuka  dan  penutup  surat  bisnis  formal  berbahasa  Inggris  secara  benar  sekaligus  untuk melihat konsistensi pernyataan mereka tentang kemampuan mereka berbahasa Inggris.
Ada  alasan  tertentu  mengapa  memadukan  pembuka  dan  penutup  surat  dijadikan  bab  tersendiri. Dalam  surat  menyurat  bisnis  formal  berbahasa  Inggris  pembuka  surat  tertentu  sebaiknya  dipasangkan dengan  penutup  surat  tertentu.  Misalnya  pembuka  surat “Dear  Sirs/Sir/Madam” berpasangan  dengan penutup  surat “Yours  faithfully” sedangkan  pembuka  surat “Dear  Mr/Mrs/Miss/Ms  Smith” sebaiknya diakhiri  dengan  penutup  surat “YoursSincerely” .  Sementara itu pembu ka  surat  “Dear  John”  umumnya ditutup dengan “Best Wishes”
Dari hasil analisis menunjukkan bahwa pengusaha Mebel Ukir Jepara paling banyak yang benar dalam  memadukan  pembuka  dan  penutup  surat  adalah  pengusaha  dari  golongan  A (kelas  atas). Tetapi juga  ada fenomena  menarik  yaitu  bahwa  pengusaha  mebel  ukir  Jepara  paling  banyak  salah, juga  dari pengusaha papan  atas. Hal  ini  dapat  diterangkan  dari  fakta  bahwa  kemampuan  berbahasa  Inggris  para pengusaha  Mebel  Ukir  Jepara  sangat  bervariasi,  meskipun  rata-rata  mengaku  hanya  sedikit  menguasai bahasa Inggris.
Sementara itu dari pengusaha kelas kecil (golongan C) dan pengusaha kelas menengah (golongan B) tidak  ada  yang  bisa  memadukan  pasangan  pembuka  dan  penutup  surat  dengan  benar.  Hal  ini  juga sesuai  dengan  kenyataan  bahw  para  pengusaha  mebel  ukir  Jepara  golongan  B  dan  C sangat  terbatas kemampuan berbahasa Inggris tulisnya.
Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas pengusaha Mebel Ukir Jepara menggunakan model B atau model “Block Style”. Model B ini dig unakan oleh semua golongan baik golongan atas (A) golongan  menengah  (B)  ataupun  golongan  kecil  (C).  Sementara  model  A  atau  model  “Indented  Style” relatif sedikit digunakan oleh para pengusaha mebel dari Jepara.

## c. Susunan Surat Bisnis Formal Berbahasa Inggris Yang Betul
Pada pembahasan  terdahulu sudah  dijelaskan bahwa surat  menyurat  bisnis  formal  berbahasa Inggris  mempunyai  istilah-istilah  khas.  Selain  itu  juga  mempunyai  susunan  yang  spesifik  dan  baru. Susunan surat bisnis formal berbahasa Inggris ini tidak bisa dirubah-rubah seenaknya. Misalnya :
a. Letak kop surat
b. Alamat Pengirim dan Penerima
c. Tanggal
d. Perihal
e. Referensi
f. Salam Pembuka g. Paragraf Pembuka
h. Paragraf Isi
i. Paragraf Penutup
j. Penutup Surat
k. Tanda tangan dan kedudukan penulis surat sudah tertentu.
Dari hasil analisis menunjukkan bahwa hanya beberapa pengusaha mebel ukir Jepara golongan A (skala besar)yang mampu  mengenali susunan benar surat bisnis formal berbahasa Inggris yang susunan pada model Surat B. Ketepatan mengenali model surat yang benar ini. Kemungkinan besar didukung oleh seringnya pengusaha golongan ini yang melakukan transaksi bisnis tertulis dalam bahasa Inggris dengan pembeli dari luar negeri. Sekalipun demikian ada juga pengusaha golongan A ini yang masih salah dalam mengenali susunan  yang  benar dari surat  bisnis formal  berbahasa  Inggris.  Sementara itu  banyaknya responden kelompok B dan C yang tidak bersedia menjawab pernyataan mengenai hal ini menyebabkan sulitnya  pendataan  dan  analisa.  Meskipun  ada  kendala  tapi  masih  dapat  dilihat  bahwa  pengusaha golongan B banyak yang salah mengenali susunan surat yang benar.
Pada surat model A ada kesalahan susunan surat bisnis antara lain pada letak kepala surat, letak lampiran,  letak  tembusan  atau  (c.c) sedangkan beberapa kesalahan susunan  pada surat model B adalah pada letak alamat pengirim , letak tanggal dan letak tanda tangan pengirim surat.

## 5. Simpulan
Dalam  rangka  pengembangan  usaha  bisnis  ukir  di  Jepara,  dalam  rangka  menggalang  kerjasama dengan rekan dagang dari luar negeri, bahasa Inggris mutlak perlu dikuasai oleh Pengusaha mebel ukir di Jepara, tidak hanya yang beskala besar saja tetapi juga yang berskala menengah atau kecil. Maka ini perlu disadari betul  oleh  pengusaha  golongan  menengah  dan  kecil  yang  menginginkan  usahanya  berkembang sehingga  bisa masuk ke  peringkat yang  lebih  tinggi.  Hal  ini  tidak  terlalu  muluk untuk  dicapai  karena
kesadaran akan perlunya bahasa Inggris di bidang bisnis sudah relatif disadari oleh pengusaha Mebel ukir di Jepara. Keinginan untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris juga sudah ada. Hal-hal positif ini merupakan modal dasar peningkatan berbahasa Inggris yang tidak boleh disia-siakan.
Beragam cara meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris baik lewat kursus atau belajar sendiri memberikan  alternatif-alternatif  yang bisa  disesuaikan  dengan  kesibukan  berdagang  yang  mereka lakukan.

## Daftar Pustaka
Alwasilah, A.  Chaedar. 2008. Sosiologi Bahasa.  Bandung: Angkasa.
Baugh, C. Albert. 2005. A History of the English Language.  Appleton Century Company. INC
Brieger, Nick. 2009. Early Business Contracts.  Cambridge University Press.
Hymes, D. 2008. On Communicative Competence.  In Pride and Holes 1972.
Koentjaraningrat. 2005. Metode-metode Penelitian Masyarakat. Jakarta: PT. Gramedia.
Little John,  Andrew. 2008. Company to  Company.    A New  Approach  to  Business  Correspondence  in English.  Cambridge University Press.
Moeliono,  Anton.  M. 2005. Pengembangan  dan  Pembinaan  Bahasa:    Ranangan  alternatif  di  dalam perencanaan Bahasa.  Jakart: Penerbit Djambatan.
Poedjosoedarmo, Soepomo. 2008. “Interferensi dan Integrasi dalam Suasana Keanekabahasaan” dalam Makalah dalam Konggres Bahasa Indonesia III.
Quirk, Randolph. 2009. The Use of English.  London:  Longman Group Ltd.
______________. 2008. English  in  the  Word  Teaching  and  Learning the  Language  and  Literatures. Cambridge University Press.
Samsuri, 2008. Analisis Bahasa:  Memahami Bahasa Secara Ilmiah. Cet. 5 Surabaya: Erlangga.
Tarigan, Henry Guntur. 2008. Pengajaran Analisis Kesalahan Berbahasa.  Bandung: Angkasa.
Woyowasito,  S,.  Prof.  Drs. 2008. Pengajaran Bahasa  Kedua  Bahasa  Asing,  Bukan  Bahasa  Ibu. Bandung.  Shinta Darma.