## Analisis Strategi  Pemasaran VHO Syariah Yang Diterapkan Emaki Al- Ma’some Resort Lembang
Superwiratni, Ita Karnita , Sri Marini Perhotelan Akademi Pariwisata NHI Bandung e-mail: superwiratni@akparnhi.ac.id , ita.karnita@akparnhi.ac.id , sri.marini@akparnhi.ac.id
Abstrak: Akomodasi penginapan dikategorikan menjadi dua macam jenis yaitu hotel berkonsep  conventional  dan  hotel  yang  menerapkan  syariah  dimana  untuk meningkatkan occupancy dijaman  teknologi  yang sudah  maju  dengan mengoptimalkan e-commerce yang  salah  satunya  adalah  Virtual  Hotel  Operation yang berbasis syariah.
Dua tipe hotel dikenal pada saat ini yaitu, hotel convensional dan hotel syariah, hotel syariah  berkembang  dimulai  dari  banyak  nya  muslim  yang  mulai  menyadari pentingnya mengikuti syariah yang diterapkan dalam agama Islam dimana hanya di dapat ketika menginap di hotel syariah. Hotel yang berbasis conventional memiliki perbedaan  dengan  hotel  syariah  dimana  terdapat  peraturan  dan  pelayanan  yang berbeda ada ketika tamu chek in akan ditanyakan buku nikah untuk yang suami istri serta fasilitas di dalam kamar terdapat mukena dan Mushaf Al Quran selain itu juga aka  nada  pengingat  sholat  di  tiap  waktu  sholat,  sedangkan  di  hotel  konvensional membebaskan peraturan.
Pada  penelitian  ini  penulis  menggunakan  analisis  SWOT  dimana  memaksimalkan kekuatan ( Strength ) dan peluang( Opportunities ) yang dimiliki Hotel Al Emaki serta meminimalkan  kelemahan  ( Weakness )  dan  juga  ancaman  ( Threats )  yang  menjadi pesaing hotel Emaki.
Kata Kunci : Hotel syariah , Virtual Hotel Operation, SWOT,Occupancy

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  pada  saat  ini  yang  serba  menggunakan  digital  berkembang semakin pesat sehingga manusia semakin tidak bisa lepas dari perangkat elektroniknya, sehingga bagi pengusaha sanggat mudah untuk mempromosikan produknya. Manusia melakukan pembelian, penjualan produk, jasa dan berbagai informasi dilakukan secara electronic dengan memanfaatkan internet dan web atau lebih dikenal dengan dengan istilah ecommerce .
Salah  satu  sector  yang  juga  mengikuti  teknologi  adalah  perhotelan  dimana mengoptimalkan  manfaat  penggunaan  internet  sehingga  lahirlah  pemasaran  hotel secara online .  Kehadiran  generasi  melek  teknologi  menjadikan  para starup menciptakan  suatu  istilah  Visual  Hotel  Operation  atau  VHO  yang  pada  awalnya  di kenal  sebagai aggregator yang  memberikan  kemudahan  wisatawan  dalam  memesan kamar yang memiliki tarif murah. Fenomena aplikasi VHO juga semakin berkembang sejalan  dengan  kemajuan  teknologi  yang  dijadikan  sebagai  alat  promosi  penjualan kamar berserta aktifitasnya. berbagai macam starup jaringan hotel budge t dan hotel non bintang ada di Indonesia yang dikembangkan oleh anak-anak bangsa ini ataupun starup
dari Negara lain.
Dua tipe hotel dikenal pada saat ini yaitu, hotel convensional dan hotel syariah, hotel syariah berkembang dimulai dari banyak nya muslim yang mulai menyadari pentingnya mengikuti syariah yang diterapkan dalam agama Islam dimana hanya di dapat ketika menginap  di  hotel  syariah.  Hotel  yang  berbasis  conventional  memiliki  perbedaan dengan hotel syariah dimana terdapat peraturan dan pelayanan yang berbeda ada ketika tamu chek in akan ditanyakan buku nikah untuk yang suami istri serta fasilitas di dalam kamar terdapat mukena dan Mushaf Al Quran selain itu juga aka nada pengingat sholat di tiap waktu sholat, sedangkan di hotel konvensional membebaskan peraturan. Berdasarkan  latar  belakang  permasalahan  tersebut  diatas,  menarik  penulis  untuk membuat penelitian mengenai analisis pemasaran kamar dengan menggunakan aplikasi VHO  Syariah,  menganalisa  bagaimanakah  kerjasama  yang  dilakukan  hotel  syariah sebagai  mitra  dari  RedDoorz  Syariah,  apakah  kerjasama  antara  VHO  RedDoorz Syariah  dengan  Emaki  Al-Ma’some  Resort  Lembang  dapat  meningkatkan  penjualan kamar  dari  sebelumnya.  Serta  bagaimana  pelaksanaan  pengelolaan  hotel  apakah fasilitas hotel Emaki sudah sesuai dengan standar VHO RedDoorz syariah.

## KAJIAN PUSTAKA Strategi Pemasaran
Menurut Irham Fahmi (2014), manajemen strategis adalah perencanaan yang telah dibuat dan  dikerjakan  dengan  menimbang  berbagai  aspek  untuk  mencapai  tujuan  sedemikian rupa  sehingga  efek  dari  rencana  tersebut  dapat  memberikan  dampak  positif  jangka panjang  bagi  organisasi,  yang  menurut  Irham  Fahm  (2014).  Irham  Fahm,  manajemen strategis mempengaruhi penerapan konsep strategi di perusahaan secara jangka panjang atau berkelanjutan, termasuk pendapatan yang berkelanjutan. Hasilnya tetap stabil berkat peningkatan statistik penjualan.
Keputusan  dan  tindakan  untuk  merumuskan  dan  menerapkan  strategi  yang  dapat menimbulkan  kecocokan  kompetitif  antara  organisasi  dan  lingkungannya  merupakan penerapan  manajemen  strategis  untuk  mencapai  tujuan  dalam  organisasi.  Perlunya manajemen perusahaan melakukan analisis SWOT sehingga faktor eksternal dan internal menjadi bagian penting dari analisis SWOT.
Subroto  (2011)  mengatakan  bahwa  konsep  pemasaran  memiliki  konteks  yang  berbeda sesuai  dengan  pengembangan  strategi  perusahaan.  Pemasaran  dikenal  sebagai  konsep penjualan yang didasarkan pada mencari tahu kebutuhan konsumen.

## Pemasaran Jasa
Pemasaran jasa adalah kegiatan atau penggunaan yang ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak  lain  tanpa  perpindahan  kepemilikan.  Layanan  yang  ditawarkan  tidak  berwujud, tidak terpisahkan, dapat diubah, dan tidak tahan lama. Pemasaran jasa diimplementasikan dengan pendekatan strategis yang bertujuan untuk memaksimalkan kemampuan pemasar untuk menemukan cara mewujudkan intangibles. Produk merupakan bagian integral dari produktivitas penyedia layanan, mengubah standar kualitas yang terkait dengan variasi dan  pergerakan  permintaan  dan  memengaruhi  kemampuan  penyedia  untuk  menarik kembali  layanan  yang  tidak  berkelanjutan.  Strategi  pemasaran  jasa  dapat  diterapkan dalam konteks seluruh perusahaan, selain pemasaran eksternal, juga pemasaran internal untuk  memotivasi  staf  dan  pemasaran  interaktif  untuk  menciptakan  keahlian  dalam produksi jasa.
Hurriyati,  2010  mengidentifikasi  persaingan  apa  yang  mereka  hadapi,  standar  kinerja dapat ditetapkan untuk mengidentifikasi pesaing dengan lebih baik.

## Virtual Hotel Operation RedDoorz Syariah
Pengoperasian  hotel  virtual  di  Indonesia  antara  lain:  RedDoorz,  dimana  RedDoorz merupakan  VHO  yang  tidak  hanya  menyediakan  aplikasi  reservasi  hotel murah,  tetapi juga mengoperasikan dan mengelola seluruh mitra pengelola akomodasinya. Akomodasi ini menawarkan jaminan kenyamanan seperti Wi-Fi, tempat tidur bersih, perlengkapan mandi,  air  panas,  AC,  makanan  ringan,  air  mineral,  dan  TV  layar  datar.  RedDoorz memiliki konsep bisnis yang sama dengan VHO Airy Room.
Perusahaan Virtual Hotel Operation saat ini tidak hanya bekerja sama dengan hotel-hotel tradisional,  namun  kini  juga  mendukung  hotel-hotel  syariah  untuk  mempromosikan penjualannya. Bisnis hotel syariah dibantu oleh Airy Room dan Reddoorz, sebuah konsep Virtual  Hotel  Operator  (VHO)  dimana  VHO  bermitra  dengan  pemilik  hotel  untuk mengelola dan menjual kamar hotel.
Pemesanan  kamar  hotel  dengan  VHO  kini  sangat  mudah  hanya  dengan  menggunakan aplikasi yang diunduh di perangkat, salah satunya adalah aplikasi Reddoorz.

## Analisi SWOT
Penggunaan  SWOT  dimaksudkan  untuk  identifikasi  secara  rinci  berbagai  faktor  untuk membentuk strategi perusahaan. Analisis ini dapat memaksimalkan logika yang berasal dari  kekuatan  dan  peluang  sekaligus  meminimalkan  kelemahan  dan ancaman.  Analisis SWOT  atau  Tows  merupakan  sebagai  perangkat  menciptakan  analisis  yang  sering digunakan untuk merumuskan strategi untuk mengidentifikasi berbagai faktor strategis berdasarkan intuisi ahli subjek, Utama dan Mahadewi (2012). Didalam permasalahan ini penulis  mempergunakan  analisis  SWOT  yaitu  memaksimalkan  kekuatan  dan  peluang Hotel  Al  Emaki  serta  meminimalkan  kelemahan  dan  ancaman  yang  menjadi  pesaing Hotel Emaki.

## Matrik SWOT
Setelah semua informasi yang mempengaruhi kelangsungan bisnis dikumpulkan, langkah yang diambil adalah menggunakan seluruh informasi ini dalam model kuantitatif untuk perumusan strategi. Menurut (Rangkuti, 2008). Salah satu modal yang digunakan untuk menyusun faktor strategis perusahaan adalah matriks SWOT.

## METODE PENELITIAN Metode Pengumpulan Data
Penulis menggunakan metode pengumpulan data berikut dalam menyusun proposal ini:
1. Studi lapangan
(a) Pengamatan dalam penelitian ini dilakukan pada saat pengambilan data di Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang.
b) Dalam penelitian ini dilakukan wawancara sehingga tanya jawab ditanyakan langsung kepada pihak manajemen yang terlibat dalam penelitian ini.
2. Perpustakaan yang melakukan penelitian kepustakaan untuk mempelajari literatur atau membaca literatur yang berkaitan dengan wacana sastra.
Jenis Dan Sumber Data
a) Jenis informasi adalah informasi kualitatif, yaitu. informasi yang diterima berupa data secara lisan dan dituliskan, yang terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan, susunan organisasi dan tugas masing-masing bagian perusahaan.
b)  Sumber  data  adalah  data  primer  yaitu  informasi  yang  berasal  dari  wawancara, pengamatan  terhadap  peristiwa,  orang  dan  objek  langsung,  data  sekunder  yaitu; informasi  yang  diperoleh  penyidik  dari  pihak  yang  mengambil  latar  belakang informasi  atau.  Data  sekunder  disajikan  dalam  bentuk  tabel  atau  grafik.  Dalam penelitian  ini  penulis  mengumpulkan  data  dari  penelitian  sebelumnya,  data  dari
perusahaan,  dan  data  dari  perpustakaan  serta  sumber  lain  tentang  Hotel  Emaki  Al- Ma'some Resort Lembang.

## Populasi dan Sampel
Orang-orang  yang  terlibat dalam  penelitian  ini adalah  semua pihak  yang  terlibat dalam kemajuan  Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang.  Penelitian  ini  merupakan  studi  analisis strategi  pasar  Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang,  sehingga  sampel  yang  dipilih  oleh pihak internal (manajer) Emaki Al-Ma'some Resort Lembang adalah para pelaku industri. bagian  dari  strategi  perusahaan  yaitu:  Manajer  Operasional  dan  Manajer  SDM  serta dilengkapi dengan informasi pendukung dari berbagai pihak eksternal (konsumen) Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang yang terdiri dari empat konsumen. Dengan demikian, terdapat total 6 (enam) responden dalam penelitian ini.

## Metode Analisi Data
Analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  SWOT. Analisis  SWOT  adalah  metode  perencanaan  strategis  yang  digunakan  untuk  menilai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman bisnis atau perusahaan. Proses ini melibatkan penentuan  tujuan  spesifik  dari  usaha  atau  proyek  bisnis  dan  mengidentifikasi  faktor internal dan eksternal yang mendukungnya. Menurut Erwin (2014), analisis SWOT dapat diterapkan  dengan  menganalisis  dan  mengidentifikasi  berbagai  isu  yang  dapat mempengaruhi keempat faktor tersebut.

## PEMBAHASAN
Hasil Penelitian Gambaran Objek Penelitian

## Hotel Syariah & RedDoorz Syariah
Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang  merupakan  properti  berbasis  syariah  yang memanfaatkan kemajuan teknologi dalam pembagian kamar. Emaki Al-Ma'some Resort melakukan kegiatan pemasaran, yang dalam perannya merupakan faktor terpenting untuk meningkatkan jumlah kamar yang ditempati. Bagi Emaki Al-Ma'some Resort Lembang, kendala  khusus  untuk  mengantisipasi  persaingan  pasar  ini  adalah  banyaknya  pesaing yang menyebabkan semakin ketatnya persaingan dalam penjualan kamar hotel syariah. Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang tetap eksikarena kepercayaan dan silaturahmi menjaga hubungan baik dengan pelanggan..
Kerjasama Hotel Emaki Al- Ma’some Resort Lembang dengan RedDoorz Syariah Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang  merupakan  properti  berbasis  syariah  yang memanfaatkan kemajuan teknologi dalam pembagian kamar. Emaki Al-Ma'some Resort melakukan kegiatan pemasaran, yang dalam perannya merupakan faktor terpenting untuk meningkatkan jumlah kamar yang ditempati. Bagi Emaki Al-Ma'some Resort Lembang, kendala  khusus  untuk  mengantisipasi  persaingan  pasar  ini  adalah  banyaknya  pesaing yang menyebabkan semakin ketatnya persaingan dalam penjualan kamar hotel syariah. Hotel  Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang  tetap  eksis  karena  kepercayaan  dan silaturahmi menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Selama  menginap  di  Emaki  Al  Ma'some  Resort  Lembang,  para  tamu  harus  mematuhi beberapa peraturan, antara lain:
a. Tidak boleh membawa binatang b. Tidak boleh merokok didalam kamar
c. Tamu yang berkunjung tidak boleh masuk kedalam kamar, karena Al Ma’some Resort Lembang telah menyediakan ruang tamu.
d.  Tidak  boleh  melaksanakan  kegiatan  kepolitik,  keagamaan,  dan  juga  perdukunan  di
dalam atau di area Emaki Al Ma’some Resort Lembang
e.  Selama  tinggal  di  Emaki  Al  Ma’some  Resort  Lembang  tidak  boleh  mengkonsumsi ataupun mengkonsumsi zat akdiktif serta minuman beralkohol
f.  Tidak  boleh  membuat  kericuhan  seperti  menyalakan  radio,  tv  serta  alat  musik  serta pengeras suara, sehingga dapat mengganggu tamu lain atau tetangga sekitar.
g. Tidak boleh mencoret-coret dinding dan furniture inventaris Emaki Al-Ma’some.
i.Tidak boleh melakukan Zina.

## Analisis SWOT
Analisis  TOWS  atau  SWOT  adalah  identifikasi  sistematis  dari  berbagai  faktor  untuk pengembangan strategi pemasaran Hotel Emaki. Analisis ini didasarkan pada logika yang memaksimalkan  kekuatan  dan  peluang  sekaligus  meminimalkan  kelemahan  dan ancaman. Berikut adalah kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman .
1) Faktor internal lingkungan perusahaan berupa kekuatan dan kelemahan perusahaan.
a) Angkatan yang terdiri dari:
- Ini memiliki 7 kamar standar dan 7 kamar deluxe, yang cukup bagus dibandingkan dengan hotel sekelasya
- Harga relatif terjangkau
- Berlokasi strategis di kawasan wisata Cikole.
- Memiliki nuansa islami dan program pesantren untuk lansia
- Ada kebun binatang kecil cocok untuk keluarga
b) Kekurangan yang meliputi: - Pemberitahuan kampanye
- Jangan bekerja sama dengan agen perjalanan asing
- Tidak ada infrastruktur Wi-Fi di ruang konferensi
- Tidak ada petunjuk arah ke resor
- Tidak ada pilihan untuk ditampilkan dengan teks RedDoor Syariah (misalnya snack, air minum, bantal dan selimut dengan RedDoor Syariah).
- Makanan yang ditawarkan kurang variatif.
2). Faktor Eksternal yang berasal dari luar lingkungan perusahaan berupa peluang dan ancaman.
a) Peluang, Terdiri dari :
-  Konsumen  semakin  mudah  memilih  akomodasi  yang  diinginkan  dengan  adanya kerjasama hotel dengan VHO
-Tidak adanya penyakit  yang menjadi pandemic mengakibatkan Orang datang dan tidak khawatir ketika berwisata.
- Kebutuhan berwisata dibarengin dengan ekonomi semakin membaik meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan akomodasi
- Bertambahnya permintaan meeting room di Emaki Resort
- Meningkatnya daya beli dan selera konsumen.
-  Interior  Emaki  Al  Ma-some  resort  yang  syariah  memebuat  pilihan  tamu  untuk menginap
b) Ancaman, Terdiri dari :
-  Banyaknya  pesaing  di  sekitar  Emaki  Al  Ma’Some  Resort  yang  menerapkan akomodasi syariah di Cikole
- Inflasi mempengaruhi harga bahan pokok sehingga mempengaruhi biaya oprasional hotel
- Perang Harga kamar dengan hotel Conventional di daerah Cikole.
- Persaingan penjualan kamar

## - Adanya hotel-hotel baru yang potensial
Tabel 1 Analisis SWOT Pada Hotel Emaki Al-Ma’some Resort Lembang Faktor Internal Kekuatan - Hotel ini memiliki 7 kamar standar dan 7 kamar  deluxe  yang  cukup  bagus dibandingkan  dengan  hotel  syariah lainnya di kategorinya. - Harga relatif terjangkau -  Ada  kebun  binatang  kecil  cocok  untuk keluarga
- Memiliki lokasi strategis yang terletak di tempat wisata Cikole -  Bernuansa  Islami  dan  memiliki  Paket wisata Pesantren untuk Lansia

## Kelemahan
-  Petunjuk  ke  lokasi  resort  yang kurang.
-  Penyebaran  informasi  tentang promo
-  Tidak  ada  Prasarana  wifi  di  ruang meeting
- Makanan yang kurang variatif
- Kurangnya fasilitas yang menujukan RedDoorz  Syariah  seperti  snack,
air  minum,  bantal  dan  bed  liner yang  bertuliskan  Red  Doorz Syariah Faktor Eksternal Peluang -  Konsumen  semakin  mudah  memilih akomodasi  yang  diinginkan  dengan adanya kerjasama hotel dengan VHO -Tidak  adanya  penyakit  yang  menjadi pandemic mengakibatkan Orang datang  dan  tidak  khawatir  ketika berwisata. - Kebutuhan berwisata dibarengin dengan ekonomi semakin membaik meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan akomodasi -  Bertambahnya  permintaan  meeting room di Emaki Resort -  Meningkatnya  daya  beli  dan  selera konsumen - Desain interior yang sesuai Syariah dari Emaki Al Ma-some Resort menawarkan akomodasi untuk tamu Ancaman - Banyaknya pesaing di sekitar Emaki Al Ma’Some Resort yang menerapkan  akomodasi  syariah  di Cikole
- Inflasi mempengaruhi harga bahan pokok  sehingga  mempengaruhi biaya oprasional hotel
- Perang  Harga kamar dengan hotel Conventional di daerah Cikole.
- Persaingan penjualan kamar
-  Adanya  hotel-hotel  baru  yang potensial
Sumber: Olah Data Penulis, 2023

## Matrik
Matriks SWOT adalah matriks yang disusun berdasarkan variabel kekuatan, kelemahan, peluang  dan  ancaman  yang  teridentifikasi  dalam  faktor  strategis  internal  dan  faktor strategis eksternal.
Matriks SWOT ini mencerminkan bagaimana peluang serta ancaman pada lingkungan eksternal  perusahaan  dan  dapat  diseimbangkan  dengan  kekuatan  dan  kelemahan perusahaan.  Analisi  ini  mempergunakan  model  matrik  SWOT  dengan  informasi  yang diperoleh pada tabel faktor strategis internal dan faktor strategis eksternal Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang.

## Matrik SWOT Hotel Emaki Al-Ma’some Resort Lembang
Internal Eksternal Strengths (S) 1.  Memiliki  Tujuh  kamar standar  dan  tujuh  kamar deluxe  yang  cukup  bagus dibandingkan dengan hotel syariah sekelasnya. 2. Harga relatif terjangkau 3.  Terdapat  kebun  binatang mini  yang  cocok  untuk keluarga 4.  Memiliki  lokasi  strategis yang  terletak  di  tempat wisata Cikole 5.  Bernuansa  Islami  dan memiliki Paket wisata Pesantren untuk Lansia Weaknesses (W) 1. Petunjuk ke lokasi resort yang kurang. 2.Penyebaran informasi tentang promo 3.Tidak ada Prasarana wifi di ruang meeting 4.Makanan  yang  kurang variatif 5.Kurangnya fasilitas yang menujukan RedDoorz Syariah  seperti  snack,  air minum,  bantal  dan  bed liner  yang  bertuliskan  Red Doorz Syariah Opportunities (O) 1.Kemajuan teknologi mempermudah dan mempercepat  pelayanan  serta saluran      untuk  promosi semakin terbuka. 2.Tidak adanya  penyakit  yang menjadi pandemic mengakibatkan  Orang  datang dan  tidak  khawatir  ketika berwisata. 3. Kebutuhan berwisata dibarengin  dengan  ekonomi semakin membaik meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan akomodasi
4.  Bertambahnya  permintaan meeting room di Emaki Resort 5.Meningkatnya daya beli dan selera konsumen
6. Desain interior yang sesuai
Syariah  dari  Emaki  Al  Ma- some Resort menawarkan
akomodasi untuk tamu

## Strategi SO
1.  Strategi  memanfaatkan seluruh  kekuatan  hotel dengan  bermitra  dengan Virtual  Hotel  Operation RedDoorz  Syariah  untuk meningkatkan penjualan kamar melalui perkembangan jaman yang pada saat ini dapat melaksanakan transaksi dengan menggunakan smartphone yang, memudahkan kegiatan reservasi dan periklanan. 2. Adanya promo paket kamar yang  dapat  menciptakan ketertarikan  tamu  untuk menginap  dengan  harga yang terjangkau dan fasilitas menarik guna bersaing dengan hotel syariah di Bandung Barat. 3.    Lokasi  hotel  yang  dekat dengan tempat wisata Tangkuban Perahu menjadi salah  satu  alasan  tamu untuk  memilih  Emaki  Al Ma-Some Resort.

## Strategi WO
1. Gunakan situs web web di era internet seperti saat ini untuk memberikan informasi kepada pemegang saham atau pelanggan 2. Selalu diperbarui pengetahuan proposal masa depan diberikan baik melalui situs web jejaring sosial atau tarik sms konsumen 3.  Kerjasama  dengan biro  perjalanan  dalam dan luar negeri menarik konsumen Bepergian  ke Kab.Bandung Barat 4.Area untuk pertemuan diperluas dengan kapasitas yang besar 5.Mengeluarkanvarian
4.Interior syariah resor Emaki Al  Ma-Soem  menjadi  pilihan para tamu paket promo sehingga dapat menyesuaikan dengan kebutuhan konsumen Treaths (T) 1. Banyaknya pesaing di sekitar Emaki Al Ma’Some Resort yang menerapkan akomodasi syariah di Cikole 2. Inflasi mempengaruhi harga bahan pokok sehingga mempengaruhi biaya oprasional hotel 3. Perang Harga kamar dengan hotel Conventional di daerah Cikole.
4.Persaingan penjualan kamar
5.Adanya hotel-hotel baru yang potensial

## Strategi ST
1.  Produk  dan  layanan  yang selalu  inovatif  dan  menonjol dari persaingan. 2.  Menetapkan  harga  yang relatif terjangkau untuk menarik konsumen guna menekan biaya operasional. 3.  Emaki  Resort  memberikan layanan terbaik kepada pelanggan  yang  menginap untuk  membuat  tamu  merasa aman  dan  nyaman  dengan tariff  kamar  yang  relatif terjangkau  dan  lokasi  yang mudah diakses. 4.  Standar  VHO  RedDoorz dengan  tariff  kamar  murah dapat menarik serta kompetitif tanpa  mengurangi  kualitas layanan dan produk. Strategi WT 1.  Selalu  tawarkan  paket promosi dan bagikan informasi ini kepada pelanggan  melalui  situs jejaring  sosial  atau  pesan teks  untuk  mengantisipasi penawaran yang lebih menarik dari pesaing. 2.  Menggunakan  aplikasi serta untuk membuat Emaki Al Ma-Some Resort tetap  up  to  date  dengan semua  informasi,  baik  itu promosi  atau  acara  yang diselenggarakan  di  area hotel 3. Kerjasama dengan VHO Syariah untuk periklanan. 4. Penyediaan koneksi Wi- Fi di area pertemuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sumber : Olahan Penulis, 2023
Berdasarkan  analisis  model  matrik  SWOT  ditunjukkan  pada  Tabel  4.2.  Emaki  Al- Ma'some  Resort  Lembang  dapat  mengembangkan  berbagai  alternatif  strategi  sebagai berikut:
1.  SO strategi
Strategi  ini  didasarkan  pada  cara  berpikir  perusahaan  yaitu  menggunakan  segala kekuatan  untuk  memanfaatkan  dan  memanfaatkan  peluang  sebanyak-banyaknya. Strategi SO Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang.
a) Strategi memanfaatkan seluruh kekuatan hotel dengan bermitra dengan Virtual Hotel  Operation  RedDoorz  Syariah  untuk  meningkatkan  penjualan  kamar melalui perkembangan jaman yang pada  saat ini dapat melaksanakan transaksi dengan  menggunakan  smartphone  yang,  memudahkan  kegiatan  reservasi  dan periklanan.
b) Adanya  promo  paket  kamar  yang  dapat  menciptakan  ketertarikan  tamu  untuk menginap  dengan  harga  yang  terjangkau  dan  fasilitas  menarik  guna  bersaing dengan hotel syariah di Bandung Barat.
c) Lokasi hotel yang dekat dengan tempat wisata Tangkuban Perahu menjadi salah satu alasan tamu untuk memilih Emaki Al Ma-Some Resort.
d) Interior syariah resor Emaki Al Ma-Soem menjadi pilihan para tamu
2. Strategi ST
ST  merupakan  strategi  untuk  menentukan  kekuatan  perusahaan  dalam  mengatasi ancaman.  Strategi  ST  yang  diterapkan  oleh  Hotel  Emaki  Al-Ma’some  Resort Lembang, yaitu:
a)   Produk dan layanan yang selalu inovatif dan menonjol dari persaingan.
b)  Menetapkan  harga  yang  relatif  terjangkau  untuk  menarik  konsumen  guna menekan biaya operasional.
c)  Emaki  Resort  memberikan  layanan  terbaik  kepada  pelanggan  yang  menginap untuk membuat tamu merasa aman dan nyaman dengan tariff kamar yang relatif terjangkau dan lokasi yang mudah diakses.
d)  Standar  VHO  RedDoorz  dengan  tariff  kamar  murah  dapat  menarik  serta kompetitif tanpa mengurangi kualitas layanan dan produk.
3. Strategi WO
Strategi  ini  dilaksanakan  berdasarkan  pemanfaatan  peluang  yang  ada  dengan meminimalkan  kelemahan  yang  ada.  Strategi  Hotel  Emaki  Al-Ma'some  Resort Lembang WO antara lain:
(a) Di era internet seperti saat ini, penggunaan situs web untuk menginformasikan pemegang saham atau pelanggan.
b)  Selalu  memperbarui  informasi  tentang  iklan  yang  dipublikasikan  melalui  situs jejaring sosial atau pesan teks untuk menarik konsumen.
c)  Kerjasama  dengan  biro  perjalanan  dalam  dan  luar  negeri  untuk  menarik konsumen berwisata ke Kabupaten Bandung Barat
d)  Pembuatan  infrastruktur  Wi-Fi  dan  perluasan  ruang  pertemuan  untuk meningkatkan kapasitas ruang pertemuan.
e)  Menerbitkan  varian  paket  penawaran  untuk  disesuaikan  dengan  kebutuhan konsumen.
4. Strategi WT
Penggunaan  WT  ini  merupakan  analisa  untuk  mengatasi  kelemahan  dengan  cara menghindari ancaman. Strategi WT Emaki Al-Ma'some Resort Lembang meliputi:
a)  Selalu  tawarkan  paket  promosi  dan  bagikan  informasi  ini  kepada  pelanggan melalui situs jejaring sosial atau pesan teks untuk mengantisipasi penawaran yang lebih menarik dari pesaing.
b) Menggunakan aplikasi serta untuk membuat Emaki Al Ma-Some Resort tetap up to date dengan semua informasi, baik itu promosi atau acara yang diselenggarakan di area hotel
c) Kerjasama dengan biro perjalanan luar negeri melalui periklanan.
d)  Penyediaan  koneksi  Wi-Fi  di  area  pertemuan  untuk  meningkatkan  kepuasan pelanggan.
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT,  Hotel  Emaki  Al-Ma'some  Resort  Lembang memiliki  kekuatan  yang  dapat  digunakan  dalam  strategi  tertentu  dan  memanfaatkan peluang  yang  tepat  dengan  meminimalkan  atau  menghindari  kelemahan  dan  ancaman yang  ada.  Posisi  ini  sangat  menguntungkan  bagi  hotel,  meningkatkan  kondisi  di  atas kinerja rata-rata, sehingga Hotel Emaki Al-Ma'some Resort Lembang dapat mendominasi pesaing  yang  sudah  ada  maupun  yang  cukup  kuat.  Dari  sudut  pandang  ini,  konsep pemasaran adalah filosofi yang sederhana dan menarik secara intuitif.

## KESIMPULAN
Alternatife strategi  yang diperoleh untuk dipergunakan oleh Hotel Emaki Al Ma-some Resort  Lembang    untuk  meningkatkan  penjualan  adalah  dengan  merumuskan  strategi yang dapat dipergunakan dengan penggunaan strategi SO dan WO, yaitu  strategi yang kuat  untuk  pemanfaatan  peluang  dan    mengatasi  kelemahan    dengan  memanfaatkan kemampuan Hotel, yaitu:
1. Strategi memanfaatkan seluruh kekuatan hotel dengan bermitra dengan Virtual Hotel Operation  RedDoorz  Syariah  untuk  meningkatkan  penjualan  kamar  melalui perkembangan  jaman  yang  pada  saat  ini  dapat  melaksanakan  transaksi  dengan menggunakan smartphone yang, memudahkan kegiatan reservasi dan periklanan.
2. Adanya  promo  paket  kamar  yang  dapat  menciptakan  ketertarikan  tamu  untuk menginap dengan harga yang terjangkau dan fasilitas menarik guna bersaing dengan hotel syariah di Bandung Barat.
3.  Lokasi hotel yang dekat dengan tempat wisata Tangkuban Perahu menjadi salah satu alasan tamu untuk memilih Emaki Al Ma-Some Resort.
4.  Interior syariah resor Emaki Al Ma-Soem menjadi pilihan para tamu.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buĥari.  2004.  Marketing  Management  kaj  Services  Marketing,  Sesa  Eldono. Bandung:  Alfabeto.  Agung  Permana  Budi.  2013.  Manajemen  Pemasaran Perhotelan, Yogyakarta: CV Andi mengimbangi
Agung  Nugraha  yang  akan  melaksanakan  perjanjian  kerjasama  yang  ditandatangani antara Hotel Sofyan dan Hotel Saka Ahmad Wardi Muslich dalam pengelolaan hotel tersebut. 2010. Fiqh Muamalat. Jakarta: Amzah
Basu  Swasta  dan  Irawan.  2008.  Manajemen  Pemasaran  Modern,  Edisi  Kedua,  Edisi Keempat.  Yogyakarta:  Merdeka.  Elite.  "Transformasi  digital  di  sektor perhotelan diperlukan". Aplikasi 12 Mei 2023 pukul 09:05 WIB. Fahmi, Irham. 2014.  Teori dan Aplikasi Manajemen Strategis. Bandung: Alfabet.
Fatwa (DSN-MUI) NO: 108 tentang Pedoman Pengelolaan Pariwisata Berbasis Syariah Elang  Terbang  "Apa  manfaat  transformasi  digital  dalam  industri  perhotelan".  Masuk pada tanggal 24 Mei 2023 pukul 11.00 WIB.
Grant,  M.  Robert.dkk.  1999.  Strategic  Manajement.  Jakarta:  PT.  Alex  Media Komputindo.
Keputusn  Direktorat  Jendral  Pariwisata  Nomor:Kep.06/K/Vi/97  Tentang  Pelaksanaan Ketentuan Usaha Jasa Manajemen Hotel Jaringan Internasional M.Nasir. 1995. Metode Penelitian. Jakarta:Ghalia Indonesia
Kotler,P. 2005. Manajemen Pemasaran, Edisi II. Jakarta: PT Indeks.
Kompas.com.“Masih  Belum  Tau  Airy  Rooms  Itu  apa?Temukan  Jawabannya  diSini ”Diakses24Mei2003pukul12.05WIB.ttps://biz.kompas.com/read/2016/08/25/08 1500928/masih.belum.tahu.airy.rooms.itu.apa.temukan.jawabannya.di.sini.
Miscellaneous. “AirBnB: Itu Apasih?”. Diakses 24 Mei 2023 pukul 13.30
WIB. https://www.pergidulu.com/airbnb-itu-apa-sih/ Rangkuti, F. 2008. Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis. Jakarta : Gramedia
Pustaka Utama.
RedDoorz. "RedDoorz: Untuk Mereka yang Tidak Mengenal Kami". Rizka Saputri, Tesis: “Kajian Praktek Manajemen Hotel Syariah Islam” (Lampung: UIN Raden Intan, 2017)
Sabtu, Adi. 2011. Analisis Strategi Pemasaran Jasa Hotel Misilian di Kabupaten Toraja Utara.  Disertasi.  Makassar:  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Hasanuddin. Suryatama, Erwin. 2014. Lebih Baik Memahami Analisis SWOT Dalam Bisnis.
Edisi pertama. Surabaya: Kata pena.
Tjiptono, Fandy, 2008. Marketing  Strategy, Tria Eldono. Jogjakarta: CV.  Andi Offset. Omero, Hussein. 2002.