## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
PENGARUH LINGKUNGAN BISNIS TERHADAP STRATEGI PEMASARAN INDUSTRI RITEL MINIMARKET DI KOTA BANDUNG
Dicky Jhon Anderson Butarbutar *) , Annisa Lisdayanti **)
Email: anderson.butarbutar@widyatama.ac.id , annisa.lisdayanti@widyatama.ac.id

## ABSTRAK
Perkembangan  teknologi  pada  era  globalisasi  saat  ini  menuntut  semua  industri  untuk  selalu meningkatkan kinerja pemasaran dan efisiensi dalam menjalankan usahanya. Hal tersebut tidak menutup  kemungkinan  untuk  perusahaan  yang  bergerak  pada  industri  ritel  menjadi  sebuah kendala  dalam  menjalankan  bisnisnya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  lingkungan  internal  dan  lingkungan  eksternal  terhadap  strategi  pemasaran.  Metode dalam  penelitian  ini  regresi  berganda.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  seluruh industri ritel minimarket di kota Bandung tahun 2018 sebanyak 442. Metode pengambilan sampel menggunakan  menghitung  ukuran  sampel  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  Slovin dengan  alpha  10%,  sehingga  diperoleh  sampel  penelitian  sebanyak  82  minimarket.  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  55.9%  variasi  variabel  dependen  strategi  pemasaran  dapat dijelaskan  melalui  variabel  independen  yaitu  lingkungan  internal  dan  lingkungan  eksternal. Secara  simultan  variabel  lingkungan  internal  dan  lingkungan  eksternal  berpengaruh  terhadap strategi pemasaran. Hal yang sama juga terjadi pada pengujian secara parsial yang menunjukan variabel  lingkungan  internal  dan  lingkungan  eksternal  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap strategi pemasaran industri ritel pada minimarket di Kota Bandung.
Kata Kunci :Lingkungan Bisnis, Lingkungan Internal & Eksternal, Strategi Pemasaran

## ABSTRACT
Technological  developments  in  the  era  of  globalization  today  demand  all  industries  to  always improve the marketing performance and efficiency  in running  its business. It does not close the possibilities for companies engaged in the retail industry into an obstacle in running the business. The purpose of this research is to know the influence of a business environment consisting of an internal  environment  and an  external  environment  against  a  marketing  strategy. The method  in this study is to use multiple regression. The population used in this research was the whole of the retail  industry  in  Bandung  in  2018  as  many  as  442  minimarket.  The  sampling  method  uses calculating the size of samples performed using Slovin technique with alpha 10%, so the sample samples obtained as much as 82 minimarket. The results of this study showed that 55.9% of the dependent  variable  variations  in  marketing  strategies  could  be  explained  through  independent variables  i.e.  internal  environments  and  external  environments.  Simultaneously  the  internal environment variables and external environments affect the marketing strategy. The same is also the  case  for  partial  testing  that  shows  the  internal  environment  variables  and  the  external environment has a positive and significant influence on the marketing strategy of retail industry at Minimarket in Bandung.
Keywords: business environment, Internal Environment & external, marketing strategy
*)  dan  **)  Dosen  Universitas Widyatama

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## I.  PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  pada  era  globalisasi  saat  ini  menuntut  semua  industri  untuk selalu  meningkatkan  Kinerja  Pemasaran  dan  efisiensi  dalam  menjalankan  usahanya. Tuntutan  tersebut  bersifat  mutlak  dan  menjadi  sebuah  keharusan  agar  setiap  perusahaan dapat  bersaing  dan  mempertahankan  kelangsungan  hidup  perusahaan.  Hal  tersebut  tidak menutup  kemungkinan  untuk  perusahaan-perusahaan  yang  bergerak  pada  industri  ritel menjadi sebuah kendala dalam menjalankan bisnisnya. Dalam lingkungan bisnis yang tidak menentu dimana perubahan lingkungan bisnis akan terjadi setiap saat dengan pergerakan perubahan dari salah satu atau gabungan faktor-faktor lingkungan di luar perusahaan pada skala  nasional,  regional  maupun  global.  Keadaan  tersebut  menjadi  dampak  terhadap munculnya  berbagai  kesempatan usaha atau pun menjadi  suatu kendala  dalam berusaha. Adanya  gejala  globalisasi  pasar  dunia  yang  di  pengaruhi  oleh  kebijakan  liberalisasi perdagangan  dan  investasi  di  Asia  Pasifik,  menjadikan  peluang  dengan  banyaknya membuka kesempatan berusaha bagi produsen domestik dan investor modal asing.
Bisnis  ritel  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  yang  di  tandai  dengan  semakin banyaknya  bisnis  ritel  yang  bermunculan  dan  beralih  menjadi  ritel  modern.  Menurut  data dari  Global  Retail  Development  Index  (2017)  rilisan  AT  Kearney  pasar  ritel  Indonesia menempati  peringkat  ke  delapan  dunia.  Sementara  Indonesia  telah  berinvestasi  dalam infrastruktur,  khususnya  opsi  transportasi  laut  dan  darat  untuk  memacu  pertumbuhan  dan menawarkan akses ke daerah-daerah berpenduduk kurang padat. Komitmen berkelanjutan yang  menjadi  bagian  terpenting  dalam  perkembangan  industri  ritel  tersebut  ditambah dengan  faktor-faktor  lain  seperti  populasi  penduduk  yang  besar,  pertumbuhan  kelas menengah  dan  adanya  peningkatan  pengguna  internet  dan  penetrasi  smartphone  akan membuat  industri  ritel  tumbuh  dengan  baik  di  tahun-tahun  mendatang.  Melihat  kondisi tersebut menjadikan  industri  ritel  harus memperhatikan masalah  bagaimana meningkatkan Kinerja Pemasaran industri-industri ritel dalam menangkap informasi dan menempatkannya ke  dalam  sasaran  jangka  Panjang  industri  sehingga  dapat  bersaing  dalam  meningkatkan penjualan dengan industri-industri retail nasional maupun internasional.
Hasil survey A.T Kearney dalam indeks pembangunan ritel global (GRDI), pada tahuun 2016  Indonesia  berada  pada  peringkat  lima  dunia.    Berkembangnya  bisnis  ritel  modern  di Indonesia  didukung  oleh  semakin  meningkatnya  kebutuhan  masyarakat.  Saat  ini,  muncul banyak  jenis-jenis  ritel  modern  seperti  supermarket,  hypermarket,  department  store  dan minimarket atau disebut juga convenience store. Berdasarkan dari data yang dimiliki Ikatan Pedagang  Pasar  Indonesia  (IKAPPI      tahun  2015,  jumlah  gerai  ritel  modern  di  Indonesia mencapai 36.000 gerai di seluruh Indonesia. Data AC Nielsen menyebutkan pasar modern tumbuh sebesar 31,4%, sedangkan pasar tradisional pertumbuhannya minus 8,1% (Zuraya, 2016).  Hal  ini  menunjukkan  adanya  pola  pergeseran  belanja  konsumen  yang  mulanya berbelanja kebutuhan sehari-harinya di ritel tradisional kini beralih ke ritel modern.
Penjualan ritel modern di Jawa Barat memimpin jika dibandingkan dengan provinsi  lain di  Pulau  Jawa  (Katadata,  2017).Kemunculan  ritel  modern  di  kota-kota  besar  pun mempengaruhi  tingkat  ekonomi  di  kota  tersebut.  Laju  pertumbuhan  ekonomi  di  Kota Bandung  tahun  2016  adalah  sebesar  7,79%  yang  meningkat  0,15%  dari  tahun  2015. Kategori  perdagangan  besar  dan  eceran  memberikan  kontribusi  terbesar  pada  Produk Domestik  Regional  Bruto  (PDRB)  Kota  Bandung  di  tahun  2016  yaitu  sebesar  28,81%,

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
dimana  minimarket  masuk  ke  dalam  salah  satu  dari  kategori  ini.  Oleh  karena  itu  penulis memilih  Kota  Bandung  yang  merupakan  ibukota  dari  Provinsi  Jawa  Barat  untuk  dijadikan objek penelitian.
Tabel 1 :  Jumlah Pasar Modern Menurut Jenis di Kota Bandung
Jenis pasar Jumlah Tahun (2015) Jumlah Tahun (2016) Perkulakan 3 3 Pusat Penjualan 29 29 Department Store 19 19 Hypermarket 12 12 Supermarket 27 27 Minimarket 530 566 Sarana Perdagangan Lainnya 49 49
Sumber: BPS Kota Bandung (2016b); BPS Kota Bandung (2017)
Pada Tabel 1 menunjukkan jumlah pasar modern menurut jenis di Kota Bandung. Dari data  ini  dapat  dilihat  bahwa  minimarket  memiliki  unit  terbanyak  sebesar  566  unit  di  Kota Bandung  dibandingkan  dengan jenis  pasar  modern  lainnya.  Pertumbuhan minimarket  juga meningkat sebesar 0,06% dari jumlah unit sebanyak 530 pada tahun 2015 menjadi 566 unit pada  tahun  2016.  Sedangkan  jenis  pasar  modern  seperti  perkulakan,  pusat  penjualan, department  store,  hypermarket,  supermarket,  dan  sarana  perdagangan  lainnya  tidak mengalami peningkatan sama sekali selama tahun 2015 sampai dengan tahun 2016.
Sukses  perusahaan  dalam  era  globalisasi  tergantung  pula  pada  formulasi  dan implementasi  strategi  yang  dilakukan  perusahaan  (Knight  dalam  Karnelis,  2015).  Strategi pemasaran memberikan arah dalam kaitannya dengan variabel-variabel seperti segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran, positioning, elemen bauran pemasaran dan biaya bauran pemasaran.Strategi  pemasaran  terdiri  dari  prinsip-prinsip  dasar  yang  mendasari manajemen untuk mencapai tujuan bisnis dan pemasarannya dalam sebuah pasar sasaran, strategi pemasaran mengandung keputusan dasar tentang pemasaran, bauran pemasaran, bauran  pemasaran  dan  alokasi  pemasaran,  (Kotler  dan  Keller  2016;  92).  Perumusan strategi pemasaran diperoleh melalui analisis  lingkungan internal dan lingkungan eksternal (Karinda, Mananeke & Roring, 2018). Suatu kekuatan, suatu kondisi, suatu keadaan, suatu peristiwa yang saling berhubungan dimana organisasi/perusahaan mempunyai kemampuan untuk mengendalikan disebut lingkungan internal.
Salah  satu  aspek  dalam  perumusan  strategi  adalah  terciptanya  lingkungan  kerja  yang kondusif  (Fachreza,  Musnadi,  Majid,  2018).  Banyak  faktor  yang  mempengaruhi keberhasilan  perusahaan  diantaranya  pengaruh  faktor  internal  dan  eksternal.  Lingkungan internal  adalah  lingkungan  organisasi  yang  berada  dalam  organisasi  dan  secara  normal memiliki  implikasi  langsung  dan  khusus  pada  perusahaan  (Hubeis  dan  Najib  dalam Setyowati,  2015).  Lingkungan  eksternal  adalah  lingkungan  yang  berada  diluar  organisasi dan  perlu  dianalisis  untuk  menentukan  kesempatan  ( opportunities )  dan  ancaman  ( threath ) yang  akan  dihadapi  perusahaan  memiliki  implikasi  tidak  langsung  dan  tidak  bisa  dikontrol oleh perusahaan (Riyanto, 2018)
Dalam penelitian ini, penulis memilih minimarket untuk dijadikan objek penelitian melihat dari  fenomena-fenomena  yang  telah  dipaparkan  di  atas.  Berdasarkan  pada  latar  belakang

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
tersebut  maka  penulis  tertarik  untuk  meneliti “Pengaruh  Lingkungn  Bisnis  Terhadap Strategi Pemasaran Industri Ritel Minimarket Di Kota Bandung” .

## II.   METODE PENELITIAN
Populasi  merupakan  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek/  subjek/  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk mempelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya  (Sugiyono,  2015:80).  Populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh industri ritel minimarket di Kota Bandung tahun 2018 sebanyak 442  minimarket.  Metode  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  Slovin  dengan  alpha 10%, sehingga diperoleh sampel penelitian sebanyak 82 minimarket. Metode pengumpulan data  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  kuisioner.  Kuesioner  digunakan sebagai  alat  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  daftar pernyataan,  dan  instrumen  penelitian  diarahkan  sesuai  dengan  variabel-variabel  yang digunakan  dalam  model  penelitian.  Teknik  analisis  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan menggunakan reresi berganda. Dengan persamaan sebagai berikut :
.

## Gambar 1.: Kerangka Konseptual Pengaruh Lingkungn Bisnis Terhadap Strategi Pemasaran Industri Ritel Minimarket Di Kota Bandung

## III.   HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  kepada  delapan  puluh  dua  orang  pemilik/ pengelola perusahaan retail minimarket di Kota Bandung, maka didapatkan hasil penelitian dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian dan pembahasan ini berisi analisis terhadap temuan mengenai variabel  lingkungan internal  (X 1 ) dan  lingkungan eksternal (X 2 ) dan strategi pemasaran (Y). Adapun hasil penelitian dan pembahasan dalam penelitian yang penulis lakukan adalah sebagai berikut :

## A.  Hasil Analisis Regresi Berganda
Analisis  regresi  berganda  dilakukan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  variabel lingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 )  terhadap  strategi  pemasaran  (Y). Dengan menggunakan  alat analisis statistikberupa SPSS 26.0, maka diketahui persamaan regresi berganda sebagai berikut :
Strategi_Pe = 9.000 + 0.388Ling_In + 0.506Ling_Eks
Dari  hasil  persamaan  regresi  berganda  tersebut,  maka  makna  yang  dapat diinterpretasikan adalah nilai konstanta menyatakan bahwa jika lingkungan internal (X 1 ) dan lingkungan eksternal (X 2 ) adalah sama dengan nol (0) dan bersifat tetap maka keberhasilan dalam  membuat  strategi  pemasaran  (Y)  adalah  sebesar  9.000.  Nilai  koefisien  regresi  sub variabel  lingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 )    bernilai  positif  yaitu  0.388 dan 0.506. Hasil tersebut mengandung makna bahwa jika terjadi peningkatkan kemampuan dalam  menganalisis  terhadaplingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 )    satu kesatuan,  maka  keberhasilan  dalam  menerapkan  strategi  pemasaran  (Y)  juga  meningkat,
Lingkungan Internal (X 1 )
Lingkungan Eksternal (X 2 )
Strategi Pemasaran (Y)

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
yaitu  dengan  peningkatan  masing-masing  sebesar  0.388  dan  0.506.Sehingga  dengan demikian,  yang  harus  dilakukan  oleh  pihak  manajemenuntuk  merumuskan  strategi pemasaran  (Y)  dengan  tepat  pada  industri  ritel  minimarket  di  Kota  Bandung  adalah dilakukan  dengan  caramengumpulkan  informasi  dan  harus  mampu  menganalisis  seluruh informasi  yang  didapatkan,  baik  itu  informasi  yang  berasal  dari  internal  maupun  eksternal perusahan

## B.  Hasil Uji Hipotesis F (Simultan)

## Tabel 2. Hasil Uji Hipotesisi F (Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2713.801 2 1356.901 51.380 .000 b Residual 2086.309 79 26.409 Total 4800.110 81 a. Dependent Variable: Strategi_Pe b. Predictors: (Constant), Ling_Eks, Ling_In
Berdasarkan uji F yang telah dilakukan diketahui nilai f hitung adalah sebesar 51.380 nilai tersebut lebih besar daripada nilai F tabel yaitu 3.11 dan nilai signifikansi dari hasil  penelitian adalah 0.000, nilai terseb ut lebih kecil dari nilai ᾳ dalam penelitian ini yang telah ditetapkan sebelumnya  adalah  sebesar  5%  atau  0,05.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  seluruh variabel  dalam  penelitian  ini  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  keberhasilan  dalam membuat strategi pemasaran pada industri ritel khususnya minimarket di Kota Bandung.

## C.  Hasil Uji Hipotesis t (Parsial)
Tabel 3. Hasil Uji Hipotesis t (Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Const ant) 9.000 3.268 2.754 .007 Ling_In .388 .258 .082 2.340 .025 Ling_E ks .506 .182 .673 2.778 .007
a. Dependent Variable: Strategi_Pe
Pengujian  ini  digunakan  untuk  menguji  besarnya  pengaruh  variabel  bebas  secara parsial  terhadap  variabel  terikat.  Kegunaan  dari  Uji  t  ini  adalah  untuk  menguji  apakah variabel  lingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 )  secara parsial  berpengaruh terhadap  strategi  pemasaran  pada  industri  ritel  khususnya  minimarket  di  Kota  Bandung. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan maka diketahui bahwa variabellingkungan internal (X 1 ) dan lingkungan eksternal (X 2 ) secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  keberhasilan  dalam  membuat  strategi  pemasaran.  Kesimpulan  tersebut didasarkan pada hasil dari  t-hitung / t-stat dari masing – masing sebesar 2.340 dan 2.778. Adapun  nilai  dari  t-hitung  /  t-stat  tersebut  adalah  lebih  besar  dibandingkan  dengan  nilai  t- tabel yaitu 1.99045.

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN

## D.  Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )

## Tabel 4. Hasil Uji Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 . 752 a . 565 .5 54 5.138 97 a. Predictors: (Constant), Ling_Eks, Ling_In
Uji  Koefisien  Determinasi  (R²)  digunakan  untuk  mengetahui  persentase  pengaruh  dari variabel  bebas  lingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 )dalam  penelitian  ini terhadap  variabel  terikat  yaitu  strategi  pemasaran.  Merujuk  pada  hasil  penelitian  yang digunakan diketahui bahwa besarnya koefisien determinasi (R²) adalah 0.565. Hasil tersebut menunjukkan  ahwa  besarnya  pengaruh  variabel  independen  lingkungan  internal  (X 1 )  dan lingkungan eksternal (X 2 ) terhadap variabel dependen strategi pemasaran (Y) yaitu 56.5%, sedangkan  sisanya  yaitu  sebesar  43.5%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti dalam penelitian ini.
E.  Pengaruh  Variabel  Lingkungan  Internal  (X 1 )  dan  Lingkungan  Eksternal  (X 2 )

## Terhadap Startegi Pemasaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  simultan  diketahui  bahwa  secara  bersama-sama  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  lingkungan  internal  (X 1 )  dan  lingkungan  eksternal  (X 2 ) terhadap  strategi  pemasaran  (Y),  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  lingkungan  internal dan  lingkungan  eksternal  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  strategi pemasaran. Besarnya pengaruh seluruh  variabel  independen adalah 56.5%. Hal ini berarti semakin  baik  kemampuan  manajemen  dalam  mengidentifikasi  lingkungan  sebagai  segala sesuatu  yang  berada  di  dalam  maupun  di  luar  batas  organisasi  akan  memudahkan manajemen  untuk  menetapkan  strategi  pemasaran  yang  tepat.  Penelitian  ini  mendukung penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan oleh Huda  (2009);  Ramdani  &  Supriyat  (2014) hasil dari  penelitian  menunjukkan  ketika  faktor  internal  dan  eksternal  sudah  tepat dilaksanakan, strategi pemasaran menunjukkan bahwa posisi persaingan berada di atas rata-rata. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan perusahaan sudah tepat. Setyowati (2015) hasil penelitian menunjukkan lingkungan eksternal dan lingkungan internal berpengaruh  terhadap  keunggulan  bersaing  IKM  secara  simultan.  Riyanto  (2018) Lingkungan  internal  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja  Usaha  Kecil Menengah  (UKM)  di  Madiun.  Lingkungan  eksternal  mempunyai  pengaruh  yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja Usaha Kecil Menengah (UKM) di Madiun.
F.  Pengaruh Variabel Lingkungan Internal (X 1 ) Terhadap Startegi Pemasaran
Berdasarkan hasil pengujian parsial diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara lingkungan internal (X 1 ) terhadap strategi pemasaran (Y), hal ini menunjukkan bahwa variabel  lingkungan  internal  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  strategi pemasaran.  Hasil  uji  yang  berpengaruh  positif  menunjukkan  bahwa  penyusunan  strategi perusahaan  yang  tepat  harus  memperhatikan  betul-betul  factor  internal  yang  dimiliki. Analisis  lingkungan  internal  perusahaan  merupakan  analisis  yang  berguna  dalam mengidentifikasi  kekuatan dan kelemahan  suatu  perusahaan atas  dasar  sumber daya  dan kapabilitas  yang  dimilikinya.  Selain  itu  dapat  juga  untuk  mengetahui  tingkat  daya  saing

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
perusahaan  berdasarkan  kondisi  internal  perusahaan.  Dengan  mengerti  dan  memahami lingkungan  internal  sehingga  manajemen  akan  dapat  melakukan  reaksi  secara  tepat terhadap setiap perubahan, selain  itu agar manajemen mempunyai kemampuan merespon berbagai  isu  kritis  mengenai  lingkungan  internal  yang  mempunyai  pengaruh  yang  cukup kuat.  Penelitian  ini  mendukung  penelitian  senbelumnya  yang  dilakukan  oleh  Huda  (2009): Setyowati (2015) ; Riyanto (2018) ; Sari & Sitepu (2016).
G.  Pengaruh Variabel Lingkungan Eksternal (X 2 ) Terhadap Startegi Pemasaran Berdasarkan hasil pengujian parsial diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara  lingkungan  eksternal  (X 2 )  terhadap  strategi  pemasaran  (Y),  hal  ini  menunjukkan bahwa  variabel  lingkungan  eksternal  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap strategi  pemasaran.  Hasil  uji  yang  berpengaruh  positif  menunjukkan  bahwa  lingkungan eksternal  merupakan  factor  penting  yang  perlu  dikaji  dalam  penentuan  pengambilan suatu keputusan.  Pengenalan  dan  pemahaman  tentang  berbagai  kondisi  serta  dampaknya menjadi hal mutlak yang harus ditelaah lebih lanjut. Perubahan lingkungan eksternal harus diantisipasi dan diramalkan menyangkut berbagai segi bisnis, pendekatan dan teknis yang digunakan  pun  harus mencakup  aspek  ekonomi,  politik,  sosial,  teknologi  dan  bahkan juga keperilakuan.  Pengenalan  berbagai  faktor  lingkungan  eksternal  secara  tepat  dapat menciptakan  citra  atau  profil  perusahaan  yang  baik,  karena  menejemen  mampu merumuskan strategi secara tepat. Penelitian ini mendukung penelitian senbelumnya yang dilakukan oleh Huda (2009) ;Setyowati (2015) ; Riyanto (2018) ; Sari & Sitepu (2016)

## IV. KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  Pengaruh  Lingkungan  Bisnis Terhadap Strategi Pemasaran Industri Ritel pada Minimarket Di Kota Bandung. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  55.9%  variasi  variabel  dependen  strategi pemasaran dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen yakni lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Sedangkan sisanya dapat dijelaskan oleh faktor-faktor di luar model atau tidak diteliti dalam penelitian ini.
2.  Variabel  lingkungan  internal  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  strategi pemasaran  industri  ritel  pada  minimarket  di  Kota  Bandung.  Artinya,  peningkatan terhadap  lingkungan  internalakan  menyebabkan  peningkatan  keberhasilan  dalam menerapkan strategi pemasaran industri ritel pada minimarket di Kota Bandung
3.  Variabel  lingkungan eksternal memiliki pengaruh  positif dan signifikan terhadap strategi pemasaran  industri  ritel  pada  minimarket  di  Kota  Bandung.  Artinya,  peningkatan terhadap  kemampuan  menganalisis  kondisi  dan  kecepatan  perubahan  lingkungan eksternal  akan  menyebabkan  peningkatan  keberhasilan  dalam  menerapkan  strategi pemasaran industri ritel pada minimarket di Kota Bandung
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pembahasan  dan  simpulan  penulis,  penelitian  ini  masih mengandung  beberapa  keterbatasan  dan  diharapkan  dapat  disempurnakan  dalam penelitian-penelitian  selanjutanya.  Salain  itu  dengan  hasil  dari  penelitian  ini  maka  penulis berharap  bahwa  dalam  merekrut  karyawan  untuk  menduduki  posisi  strategis  dalam perusahaan, apalagi berhubungan dengan pengambilan keputusan haruslah menempatkan individu  yang  memiliki  kapabilitas  untuk  memahami  permasalahan  internal  dan  ekternal

## JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN
persahaan  secara  komperehensif . Penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  jawaban terhadap  kegunaan  teoritis  meliputi  kontribusi,  pengembangan  keilmuan  dan  penelitian selanjutnya.  Untuk  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk  melakukan  penelitian  dengan variabel  yang  sama  atau  menambah  variabel  laindengan  metode  analisis  yang  berbeda. Sehingga  penelitian  dapat  dijadikan  perbandingan.  Peneliti  selanjutnya  dapat  juga melakukan  penelitian  dengan  populasi  industri  yang  berbeda,  sehingga  dapat  dijadikan tambahan wawasan dan pengetahuan dalam kajian pengembangan ilmu pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Fachreza, Musnadi, S., Majid, M. S. A. 2018. pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  dan  dampaknya  terhadap  kinerja  Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsyiah Volume 2, No. 1, Januari 2018 -  115.
Huda,  M.  2009.  Pengaruh  Faktor  Lingkungan  Terhadap  Strategi  Pemasaran  dan  Kinerja Pemrusahaan  Pada  Industri  Jasa  Kontruksi  di  Indonesia.  DIE – Jurnal  Ilmu  Ekonomi dan Manajemen Volume 5 Nomor 3. April 2009
Karinda,  M.  V.  A.,  Mananeke,  L.,  Roring,  F.  2018.  Pengaruh  Strategi  Pemasaran  dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran Produk Indihome Pada PT Telkom Area Tomohon. Jurnal EMBA         Vol.6 No.3 Juli 2018, Hal. 1568 – 1577.
Karnelis.  2015.  Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  dan  Kinerja Perusahaan  Serta  Lin gkungan Persaingan.  Jurnal  ilmiah “INTEGRITAS” Vol.1  No. 2 Mei  2015.
Ramdani,  S.  H.,  &  Supriyat,  F.  2014.    Analisis  Faktor  Eksternaldan  Internal  untuk Menentukan  Strategi  Pemasaran  pada  CV  Certowin  Multi  Trading  Indonesia.  Jurnal Ilmiah  Manajemen  dan  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  (JIMAFE)  Volume  Semester  I 2014.
Riyanto,  S.  2018.  Analisis  Pengaruh  Lingkungan  Internal  dan  Eksternal  Terhadap Keunggulan  Bersaing  dan  Kinerja  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  di  Madiun.  Jurnal Manajemen Bisnis dan Inovasi Vol. 5 No. 3 November 2018 Hal 159-168.
Sari,  F.  D.  P.,  &  Sitepu,  S.  N.  B.  2016.  Peran  Faktor  Internal  dan  Faktor  Eksternal  Pada Keberlangsungan  Start-Up  Bisnis  Kota  Surabaya.  Jurnal  Manajemen  Teori  dan Terapan Tahun 9. No. 1, April 2016.
Setyowati, N. W. 2015. Pengaruh Lingkungan Eksternal dan Lingkungan Internal Terhadap Keunggulan  Bersaing  Pada  Industri  Kecil  dan  Menengah  di  Bandung,  Jawa  Barat. ESENSI  Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol. 5, No. 1, April 2015.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sunarsi.  D,  Aris  Baharuddin.  2019.  The  Effect  of  Service  Quality  and  Price  Accuracy  on Consumer Confidence and Implications for Sales Increase. PINISI Discretion Review. Vol. 3. No. 2. Maret 2019.