## SYARIAH MARKETING

## Oleh : Dony Burhan Noor Hasan
Sebagian  besar  konsep  marketing  konvensional  yang  berkembang  selama  ini  masih  berbasis pada  paradigma  peningkatan  kuantitas  penjualan  sebesar-besarnya,  tanpa  mempertimbangkan  apakah proses marketing tersebut dapat memenuhi harapan konsumen atau hanya menguntungkan penjual saja. Hal  ini  barangkali  terjadi  karena  ilmu  marketing  sendiri  lahir  dari  ilmu  periklanan  (advertising). Terlihat dari banyaknya iklan-iklan dan testimoni palsu dari beberapa produsen, baik penyedia barang maupun jasa.
Dalam  perspektif  islam,  ini  tentu  saja  menyalahi  Syariah.  Sebab  yang  demikian  hanya  akan menguntungkan  satu  pihak  yang  dalam  hal  penjual  (produsen)  dan  merugikan  yang  lain,  yaitu konsumen.
Maka  dari  permasalahan  di  atas,  islam  telah  memberikan  solusi  bagaimana  kemudian  proses marketing  dapat  dilakukan  secara  adil,  tetapi  tentu  tidak  mengabaikan  tujuan-tujuan  dari  merketing untuk meningkatkan profit. Marketing dalam islam memiliki empat karakteristik, yaitu : rabbaniyah, akhlaqiyah, waqi’iyah, dan insaniyah.
Jika  proses  marketing  dilakukan  dengan  menggunakan  empat  karakter  tersebut,  maka  tujuan marketing  yang  sesungguhnya  akan  dicapai.  Karena  pada  dasarnya,  marketing  merupakan  sebuah proses  untuk  memahami  dan  memberikan  yang  terbaik  apa  yang  diinginkan  dan  dibutuhkan  oleh konsumen. Jika kebutuhan tersebut dapat dipenuhi dengan barang/jasa yang tepat dan cara-cara yang tepat  pula  (tidak  menyalahi  etika),  maka  konsumen  akan  mendapatkan  kepuasan  yang  maksimal. Ketika konsumen mendpatkan kepuasan yang  maksimal,  maka mereka akan menaikkan konsumsinya yang pada gilirannya akan meningkatkan penjualan.
Kata kunci : marketing, Syariah.

## A. Pendahuluan
"Selama 12 tahun saya menderita kencing manis, dan sudah berobat ke mana-mana juga tidak sembuh. Sampai terkena komplikasi gagal ginjal, dan seluruh tubuh saya membengkak. Kemudian saya berobat ke klinik ********, hanya dengan 3 kali pengobatan, diabetes dan gagal ginjal saya teratasi. Sekarang, saya bisa melakukan pekerjaan dengan normal kembali."
Kutipan testimoni tersebut belakangan ini mungkin sangat akrab di telinga kita. Iklan kesaksian pasien itu gencar ditayangkan di layar kaca. Kita juga mungkin mengetahuinya dari situs jejaring sosial seperti  Facebook  atau  Twitter.  Maklum,  kini  banyak  orang  keranjingan  menjadikan  testimoni  ini sebagai  bahan  olok-olokan.  Kita  juga  mungkin  kerap  tertawa  menyimak  bagaimana  orang memarodikan testimoni iklan tersebut. Namun, bagi kalangan medis, iklan testimoni ini jauh dari kesan lucu, malah bisa menyesatkan.
Betapa  tidak,  iklan  berisi  testimoni  ini  menawarkan  janji  dan  jaminan  kesembuhan,  serta ditayangkan  oleh  televisi  nasional  secara  berulang-ulang.  Secara  psikologis,  testimoni  ini  dapat menimbulkan  rasa  ingin  tahu  masyarakat  untuk  mencoba.  Dengan  janji  dan  jaminan  sembuh  100 persen, mereka yang sakit akan tergerak berobat ke klinik seperti ini. Pada gilirannya, iklan testimoni ini  justru  berpotensi  merugikan  masyarakat  baik  dari  sisi  finansial,  psikis,  maupun  kondisi kesehatannya.
Seperti  diungkapkan  pengamat  kesehatan  masyarakat  dari  Universitas  Indonesia  Prof  dr Hasbullah  Thabrany,  iklan  kesaksian  pasien  yang  diusung  klinik-klinik  pengobatan  alternatif,  baik traditional chinese medicine (TCM) maupun klinik tradisional lainnya, belum dapat menyajikan fakta- fakta ilmiah sehingga cenderung berpotensi menyesatkan masyarakat.
"Iklan  testimoni  itu  tidak  bisa  mewakili  bukti  ilmiah.  Kalau  mereka  bisa  menyodorkan  hasil berdasar riset, misalnya berapa ratus pakai obat itu untuk mengatasi kanker dan tidak pakai obat lain ternyata sembuh, ya boleh silakan, kita dukung. Kalau belum, lalu diiklankan besar-besaran di televisi itu  sangat  menyesatkan,"  kata  Guru  Besar  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat  (FKM)  Universitas Indonesia itu saat ditemui di Jakarta, pertengahan pekan lalu.
Iklan  testimoni  ini  juga  dinilai  telah  menyalahi  Peraturan  Menteri  Kesehatan  (Permenkes) Nomor  1787  Tahun  2010.  Berdasarkan  Permenkes  yang  mengatur  iklan  dan  publikasi  pelayanan kesehatan  itu  dinyatakan  bahwa  masyarakat  sebagai  pengguna  pelayanan  kesehatan  perlu  diberi perlindungan  dari  informasi  berupa  iklan  dan  publikasi  pelayanan  kesehatan  yang  menyesatkan. Permenkes ini mengandung arti setiap iklan dan publikasi layanan kesehatan harus memuat informasi yang  didasarkan  atas  data  berbasis  fakta  ilmiah,  edukatif,  serta  memberikan  jaminan  keamanan  dan keselamatan bagi masyarakat.
Tak  hanya  melanggar  Permenkes,  iklan  testimoni  pengobatan  alternatif  tersebut  juga  dinilai melanggar Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999. Seperti diungkapkan Ketua Yayasan Pemberdayaan Konsumen Kesehatan Indonesia (YPKKI), Marius Widjajarta, iklan testimoni sulit dipertanggungjawabkan.
Menurutnya, tak ada penyakit kronis seperti gagal ginjal atau kanker dapat sembuh secara total hanya  dengan  melakukan  terapi  dalam  waktu  singkat.  "Logikanya,  mana  ada  penyakit  kronis  bisa sembuh total hanya karena datang 3 sampai 5 kali dengan membayar sejumlah uang," ujarnya.
Menurut  Marius,  di  dalam  UU  Perlindungan  Konsumen,  masyarakat  berhak  mendapatkan informasi yang benar, jelas, serta jujur. Masyarakat juga berhak mendapatkan jaminan keamanan dan keselamatan  berdasarkan  fakta,  bukan  hanya  sekadar  "omongan".  Apabila  hak  konsumen  ini  tidak dipenuhi, pelanggar bisa mendapatkan tuntutan ganti rugi denda maksimal Rp 2 miliar, bahkan sampai pidana kurungan 5 tahun. 1
Mungkin  ini  merupakan  salah  satu  contoh  dari  sekian  banyak  iklan  atau  promosi  yang ditayangkan,  baik  itu  di  layar  kaca/tv,  surat  kabar,  ataupun  media  massa  lainnya  yang  banyak menyesatkan  dan  membodohi  masyarakat  luas.  Hal  yang  sangat  perlu  digaris  bawahi  di  sini  adalah bahwa praktek dari ilmu pemasaran saat ini sudah banyak menghalalkan berbagai macam cara. Tujuan utama mereka dalam mengimplementasikan ilmu pemasaran, dari kasus yang telah dipaparkan di atas adalah  bagaimana  dalam  memasarkan  sebuah  produk  masyarakat  bisa  terpedaya  oleh  rayuan  iklan tersebut,  sehingga  di  saat  iklan  itu  bisa  membius  banyak  orang,  keuntungan  yang  didapatkan  akan melimpah  ruah,  walaupun  hal  itu  dilakukan  dengan  cara  berbohong  atau  berlebih-lebihan  dalam memberikan informasi.
Penulis  berasumsi  bahwa  banyak  sekali  penyimpangan  etika  dan  moral  yang  dilakukan  oleh seorang marketer  dalam  menjual  ‚barang  dagangannya‛,  baik  itu  berupa  produk  maupun  jasa.  Tidak hanya  dengan  cara  berbohong  atau  melebih-lebihkan  (superlative)  atas  barang  atau  jasa  yang ditawarkan,  akan  tetapi  boleh  jadi  dengan  cara-cara  culas  yang  lainnya,  seperti;  menyuap  berbagai pihak  yang  mengeluarkan  kebijakan,  agar  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan  bisa  diterima  dan dipergunakan  oleh  instansi  dimana  pejabat  itu  bernaung.  Kasus  yang  terakhir  ini  bisa  dikategorikan sebagai tindak pidana korupsi.
Korupsi atau risywah , berasal bahasa Latin: corruptio dari kata kerja corrumpere yang bermakna busuk, rusak, menggoyahkan, memutarbalik, menyogok. Dengan demikian merupakan tindakan pejabat publik,  baik  politisi  maupun  pegawai  negeri,  serta  pihak  lain  yang  terlibat  dalam  tindakan  itu  yang
1 Kompas, Senin, 13 Agustus 2012.
secara  tidak  wajar  dan  tidak  legal  menyalahgunakan  kepercayaan  publik  yang  dikuasakan  kepada mereka untuk mendapatkan keuntungan sepihak. 2
Jenis tindak pidana korupsi di antaranya, namun bukan semuanya, adalah
1. memberi atau menerima hadiah atau janji (penyuapan),
2. penggelapan dalam jabatan,
3. pemerasan dalam jabatan,
4. ikut serta dalam pengadaan (bagi pegawai negeri/penyelenggara negara), dan
5. menerima gratifikasi (bagi pegawai negeri/penyelenggara negara).

## B. Sekilas tentang Ilmu Pemasaran (Marketing).
Revolusi industri juga membawa pengaruh penting dalam perkembangan ilmu ekonomi secara umum.  Sistem  ekonomi  misalnya  yang  tadinya  berorientasi  merkantilis  dan  phisiokrasi,  sekarang beralih ke kapitalis di bawah panji pemikiran Adam Smith.
Marketing sebagai ilmu sendiri lahir karena berbagai faktor:
Pertama, Ilmu ekonomi mau tidak mau tidak bisa melepaskan diri dari esensinya sebagai ilmu sosial. Sebagai ilmu sosial peran dasar ilmu ekonomi  adalah menganalisis dan memecahkan masalah- masalah  sosial  masyarakat  yang  berhubungan  dengan  ekonomi.  Pemecahan  ini  tidak  selalu  dapat dipecahkan  secara  makro.  Pemecahan  secara  mikro  jelas  dibutuhkan.  Orang  per  orang  baik  secara individu  ataupun  kelompok  membutuhkan  pemecahan  atas  masalah  mereka  secara  individualized. Pemecahan  ini  tentu  saja  membutuhkan  analisis  yangg  tidak  saja  bersifat  teoritis-matematis  seperti dalam  ilmu  ekonomi,  tetapi  membutuhkan  analisis  yang  benar-benar  sesuai  dengan  tantangan  ruang dan waktu serta konteks masalah pada saat itu.
Kedua,  Ilmu-ilmu  dasar  ekonomi  terutama  ilmu  Ekonomi  makro  dan  ekonomi  mikro  telah dianggap gagal memecahkan dan menganalisis masalah-masalah ekonomi yang terjadi. Beberapa teori dasar  dalam  ekonomi  mikro  seperti  hukum  permintaan,  teori  kepuasan  marginal,  teori  perilaku konsumen  dan  sebagainya,  dianggap  tidak  memadai  untuk  menjelaskan  kompleksitas  permasalahan- permasalahan aktual ekonomi.
2 http://id/wikipedia.org/wiki/korupsi
Ketiga,  zaman  industri  telah  membuat  perubahan  yang  signifikan  dalam  tatanan  kehidupan masyarakat,  yang  pada  akhirnya  disebut  sebagai  zaman  modern.  Tetapi  perlu  pula  disadari  bahwa perkembangan  masyarakat  post-modern  tidak  lagi  bertumpu  pada  kelompok-kelompok  masyarakat, tetapi pada kehidupan yang bersifat individualized, hal yang kemudian dikenal sebagai era informasi. Perkembangan marketing sebagai ilmu pada paruh kedua abad 20, turut dipengaruhi oleh para pemikir futuristik yang telah memperkirakan arah perkembangan dunia menuju era informasi tersebut.
Keempat,  sistem  komunisme  yang  pernah  merajai  sebagian  belahan  dunia  sejak  PD  I  dan berlanjut pada PD II. Politik pada masa perang dingin pun mencerminkan adanya perbedaan pandangan yang  sangat  mencolok  antara  kapitalisme  dan  komunisme,  yang  sebenarnya  berawal  dari  masalah ekonomi. Lebih tepatnya, secara filsafati perbedaan tafsiran terhadap Injil Matius.
Dengan  runtuhnya  sistem  komunisme  dunia,  dunia  menjadi  terbuka  bagi  aktivitas  ekonomi. Negara-negara  yang  tadinya  menganut  sistem  ekonomi  komando,  beralih  untuk  memperlajari  sistem ekonomi pasar, dan ilmu aplikatif yg paling digemari adalah ilmu pemasaran. Buku-buku dari berbagai ahli di dunia barat mulai dibawa dan diterjemahkan ke dalam bahasa setempat. Tidak terkecuali juga buku-buku pemasaran, terutama buku dari begawan marketing dunia, Philip Kotler.
Selain  dari  latar  belakang  lahirnya  dan  berkembangnya  ilmu  marketing,  kita  perlu  mengenal beberapa  hal  mendasar  dalam  sejarah  marketing.  Marketing  jelas  dimulai  dari  kegiatan  pertukaran entah  antar  pribadi  dengan  pribadi,  kelompok  dan  seterusnya.  Pertukaran  ini  membutuhkan  suatu konsensus  bersama  di  antara  pihak-pihak  yang  melakukan  pertukaran  tersebut.  Tetapi  pertukaran  ini sendiri tidak dapat disebut sebagai ilmu marketing. Karena sebenarnya kegiatan tersebut lebih bersifat praktis ekonomi semata.
Marketing  lahir  sebagai  ilmu  justru  berawal  dari  ilmu  periklanan  (advertising).  marketing pertama  kali  diajarkan  dalam  kelas  oleh  ED.  Jones  pada  tahun  1906  di  University  of  Michigan  dan kemudian oleh Simon Litman di University of California pada tahun itu juga. Marketing selanjutnya lebih dipandang sebagai ilmu  distribusi (distribusi masal), dan pengajarannya pun semakin luas  pada universitas-universitas  terkemuka  di  Amerika  Serikat.  Sedangkan  dipandang  dari  sudut  advertising, marketing sudah berkembang lebih dulu pada paruh terakhir abad ke-19, melalui penerbitan buku-buku yang berhubungan dengan advertising.
Pada  masa-masa  terkemudian,  marketing  diajarkan  dengan  tiga  elemen  utama,  yaitu advertising, selling dan distribution. Dan selanjutnya perlahan namun pasti, unsur-unsur lain pun mulai dimasukan dalam pemikiran-pemikiran marketing. Di antaranya, konsep konsumsi, perilaku pasar, dan seterusnya. 3
Philip Kotler sebagai begawan disiplin ilmu ini mendefinisikan bahwa pemasaran adalah sebuah proses social dan manajerial dimana individu-individu dan kelompok-kelompok mendapatkan apa yang mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui  penciptaan,  penawaran,  dan  pertukaran  produk-produk  atau value  dengan  pihak  lainnya.  Definisi  di  atas  berdasarkan  konsep-konsep  inti,  seperti:  kebutuhan, keinginan  dan  permintaan,  produk-produk  (barang-barang,  layanan,  dan  ide), value,  biaya  dan kepuasan, pertukaran dan transaksi, hubungan dan jaringan, pasar dan para pemasar, serta prospek. 4
Sedangkan  Hermawan  Kertajaya  mendefinisikan  ‚marketing‛  sebagaimana  disetujui  oleh WMA (World Marketing Association) dengan sebuah disiplin ilmu bisnis strategis yang mengarahkan proses penciptaan, penawaran, dan perubahan value dari satu inisiator kepada stakeholder-nya. 5
Adapun  tujuan  marketing  menurut  Tung  Desem  Waringin  adalah  menukarkan  nilai  tambah yang ada ke sebanyak mungkin pembeli, sesering mungkin sehingga pembeli untung dan penjual juga untung. 6
Dua  definisi  di  atas  tidak  mencantumkan  unsure  etika  dan  moral  secara  jelas  dan  tegas  di dalamnya.  Sedangkan  tujuan  marketing  sebagaimana  diungkapkan  oleh  Tung  Desem  Waringin  telah memasukkan unsure etika dan moral di dalamnya, dimana ia menegaskan bahwa dalam transaksi bisnis pihak  penjual  dan  pembeli  harus  sama-sama  mendapatkan  keuntungan.  Penulis  menduga  bahwa penekanan  semacam  ini  yang  sering  diabaikan  oleh  para  pegiat  pemasaran/bisnis,  sehingga  yang menjadi  tujuan  mereka  dalam  melakukan  bisnis  marketing  adalah  keuntungan  semata,  walaupun  itu hanya dinikmati oleh salah satu pihak, dan menimbulkan kerugian bagi pihak yang lainnya. Kasus yang kami paparkan di atas merupakan cerminan dari apa yang sekarang tengah menggejala di dunia bisnis kita.
3 http://id.wikipedia.org/wiki/Sejarah_pemasaran
4 Philip Kotler, Marketing Management , (USA: Prentice Hall Publishing, 1997), h. 9.
5 Hermawan Kertajaya et.al ., MarkPlus on Strategy , (Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002)
6 http://solusi-pemasaran-online.blogspot.com/2013/07/apa-tujuan-marketing.html

## C. Syariah Marketing Sebuah Solusi.
Syariah Maketing is a strategic business discipline that directs the process of creating, offering and  exchanging  values  from  one  initiator  to  its  stakeholders,  and  the  whole  process  should  be  in accordance  with  muamalah  principles  in  Islam.  (Syariah  Marketing  adalah  sebuah  disiplin  bisnis strategis  yang  mengarahkan  proses  penciptaan,  penawaran,  dan  perubahan  value  dari  suatu  inisiator kepada  stakeholders-nya,  yang  dalam  keseluruhan  prosesnya  sesuai  dengan  akad  dan  prinsip-prinsip muamalah (bisnis) dalam Islam). 7
Definisi di atas didasarkan pada salah satu ketentuan dalam bisnis Islami yang tertuang dalam kaidah fiqih:

امارـــح لـــحا وا لالاــح مرـــح اطرــش لاا مهــطورـــش ىلع نوملـــــســملا
 هميرـــحـــت ىلع ليــلد لد ام لاا ةــحابلاا ةلماــعــــملا يف لـــــصلأا
Ada 4 karakteristik syariah marketing, yaitu:

## 1) Teistis ( al-Rabba>niyah).
Salah satu ciri khas syariah marketing yang tidak dimiliki dalam pemasaran konvensional yang dikenal selama ini adalah sifatnya yang religious (diniyah). Kondisi seperti ini tercipta tidak karena  keterpaksaan,  tetapi  berangkat  dari  kesadaran  akan  nilai-nilai  religious,  yang  dipandang penting dan mewarnai aktivitas pemasaran agar tidak terperosok ke dalam perbuatan yang dapat merugikan orang lain. 8
Sifat  Rabbaniyah  ini  juga  menunjukkan  bahwa  hokum  Allah  yang  telah  ditetapkan  bagi semua hamba-Nya di muka bumi, merupakan aturan dan undang-undang yang paling adil. Karena Allah merupakan Dzat Yang Maha Tahu atas semua yang terbaik ( al-as}lah}) bagi seluruh ciptaan- Nya. Disamping itu Allah juga memiliki sifat Maha Adil, dimana Dia tidak mungkin atau mustahil memberikan  hukuman  bagi  seseorang  yang  tidak  melakukan  perbuatan  jahat,  begitu  juga sebaliknya.
Keimanan  dan  kesadaran  seseorang  mukmin  akan  prinsip-prinsip  di  atas  akan mengantarkan  dirinya,  senantiasa  merasa  terawasi  oleh  Allah  swt.  sehingga  dia  tidak  akan
7 Hermawan Kertajaya dan Muhammad Sula, Syariah Marketing , (Jakarta: PT Pustaka Mizan, 2006), h. 27.
8 Ibid. h. 28
merelakan dirinya untuk menghinakan dirinya di hadapan Dzat Yang Maha Sempurna, inilah yang dimaksud oleh hadis Nabi sebagai sifat malu ( al-h}aya>’). Dimana sifat ini merupakan sumber dari segala kebajikan. Andaikata sikap dan sifat ini tertanam kuat dalam sanubari seorang hamba, maka ia  tidak akan melakukan hal-hal yang menjerumuskan dirinya kepada jurang kebinasaan, seperti; berbohong, melebih-lebihkan berita, menyogok, dan menimbulkan kerugian ( d}a>lim) kepada orang lainnya. Hal ini bukan hanya dia lakukan agar terhindar dari murka atau kondisi terhina di hadapan Tuhan. Akan tetapi juga dimaksudkan untuk meraih keridaan dan cinta Allah swt.
2) Etis ( al-Akhla>qiyah).
Berbagai kasus yang meruntuhkan bisnis-bisnis perusahaan ternama, baik itu yang dimiliki oleh  pemerintah  maupun  swasta,  rata-rata  disebabkan  oleh  tidak  dijadikannya  etika  dan  moral sebagai  pedoman  dalam  berbisnis.  Segala  cara  dihalalkan  asalkan  bisa  mendapatkan  keuntungan financial  yang  sebesar-besarnya,  tidak  peduli  kalau  ada  pihak  lain  yang  dirugikan  oleh perbuatannya.
Sifat etis (akhlaqiyah) ini sebenarnya merupakan turunan dari sifat teistis (rabbaniyah) di atas.  Dalam  artian,  seseorang  yang  meyakini  dan  menyadari  keberadaan  Allah  swt  beserta  sifat- sifat yang terpuji bagi-Nya, maka ia akan menjadi pribadi yang muncul dari dirinya sifat dan sikap yang mulia (akhlaq karimah). Karena dirinya senantiasa merasa terus diawasi oleh Allah swt., dan pada  Hari  Pembalasan  ia  kelak  akan  dimintai  pertanggungjawaban  atas  segala  perbuatan  yang dilakukannya di dunia.
Dengan  demikian,  syariah  marketing  adalah  konsep  pemasaran  yang  sangat mengedepankan  nilai-nilai  moral  dan  etika,  tidak  peduli  apa  pun  agamanya.  Karena  nilai-nilai moral  dan  etika  adalah  nilai  yang  bersifat  universal,  yang  diajarkan  oleh  semua  agama.  Adapun Islam  merupakan  salah  satu  agama  yang  menegaskan  bahwa  Rasul  yang  diutus  oleh  Allah  swt. mengemban  misi  untuk  menyempurnakan  akhlaq  yang  mulia.  Selanjutnya  rasul  juga  pernah berpesan,  bahwa  sebaik-baik  manusia  adalah  mereka  yang  bisa  memberikan  konstribusi  positif bagi yang lainnya, dan konstribusi yang positif ini hanya muncul dari orang-orang yang bermoral dan beretika.
Akhlaq  yang  mulia  bisa  dikatakan  sebagai  goal  dari  prinsip-prinsip  ajaran  agama  Islam yang lainnya, seperti: aqidah (keyakinan) dan syariah (peribadatan dan muamalah). Artinya, semua yang  Allah  perintahkan  kepada  umat  manusia,  baik  dalam  bidang  akidah  maupun  ibadah  sama- sama  memilki  tujuan  agar  manusia  itu  menjadi  pribadi-pribadi  yang  berbudi  pekerti  luhur.
Misalnya, ibadah puasa yang  Allah swt  wajibkan bagi  semua umat Islam  pada bulan Ramadhan, ditujukan  untuk  mencetak  pribadi  yang  bertaqwa,  yaitu  orang-orang  yang  tulus  melakukannya hanya untuk Allah semata dan setelah itu timbul dari dalam dirinya, sikap-sikap peduli terhadap penderitaan sesame manusia.
Abdullah Gymnastiar mengatakan, bahwa bagi setiap Muslim yang akan melakukan shalat diwajibkan untuk bersuci terlebih dahulu. Tidak hanya suci tubuh, tetapi juga suci pakaian, tempat ibadah, bahkan suci hati. Bukan hanya sekedar dalam hal ibadah, tapi juga dianjurkan ketika kita berinteraksi dengan orang lainnya, dalam bidang politik maupun bisnis. 9
3) Realistis ( al-Waqi>’iyah).
Syariah  Marketing  bukan  merupakan  konsep  pemasaran  yang  eksklusif,  fanatic,  anti- modernitas  dan  kaku.  Akan  tetapi  ia  merupakan  konsep  pemasaran  yang  fleksibel,  sebagaimana keluasan  dan  keluwesan  syariah  Islam  yang  melandasinya.  Ia  selalu  mengedepankan  sikap profesionalisme, nilai-nilai religious, kesalehan, dan kejujuran dalam segala aktivitas sehari-hari.
Dalam fiqih kita mengenal istilah al-‘afw, yaitu wilayah yang sengaja tidak dijamah oleh teks.  Wilayah  ini  diisi  oleh  ijtihad  para  mujtahid,  sesuai  dengan  masa  dan  kondisinya.  Namun, prinsip-prinsip umum syariah, semangat dan petunjuk teks-teks yang muh}kam (jelas) harus tetap diperhatikan. Hal ini selaras dengan apa yang pernah disabdakan Nabi saw: Sesungguhnya Allah telah  menetapkan  ketentuan-Nya,  janganlah  kalian  langgar.  Dia  telah  menetapkan  beberapa perkara  wajib, janganlah kalian sia-siakan. Dia telah mengharamkan beberapa perkara, janganlah kalian langgar. Dan Dia telah membiarkan dengan sengaja beberapa perkara sebagai bentuk kasih saying-Nya terhadap kalian, janganlah kalian permasalahkan (HR. al-Da>r al-Qut}ni>)
Yusuf  al-Qardlawi  menjelaskan  bahwa  ungkapa  ‚ janganlah  kalian  permasalahkan‛ ditujukan kepada para sahabat yang hidup pada masa turunnya wahyu, agar di dalam menetapkan kewajiban  dan  larangan  tidak  menambahkan  sesuatu  yang  memberatkan. 10 Hal  ini  tidak  terlepas dari  subtansi dari ajaran Islam,  sebagaimana dinyatakan oleh Nabi, bahwa agama itu mudah dan janganlah  dipersulit,  karena  Allah  swt  menurunkan  syariah  untuk  kemaslahatan  umat  manusia, bukan untuk membebani mereka dengan aturan-aturan yang tidak kuasa dilaksanakan.
4) Humanistis (al-Insaniyah).
9 KH. Abdullah Gymanstiar, Meraih Baning Hati dengan Manajemen Qalbu , (Jakarta: Gema Insani, 2002).
10 Yusuf al-Qardlawi , al-Madkhal li Dira>sah al-Shari>’ah al-Isla>miyah , (Kairo: Maktabah, 1990)
Sebagaimana yang telah disinggung sebelumnya, bahwa syariat itu diturunkan oleh Allah swt,  semata-mata  demi  kemaslahatan  umat  manusia,  agar  derajat  manusia  itu  terangkat,  sifat kemanusiaannya  terjaga  dan  terpelihara,  serta  sifat-sifat  kehewanannya  dapat  terkekang  dengan panduan  syariat.  Dengan  memiliki  nilai  humanistis,  ia  menjadi  manusia  yang  terkontrol  dan seimbang  ( tawa>zun),  bukan  sosok  yang  serakah,  menghalalkan  segala  cara  untuk  meraih keuntungan yang sebesar-besarnya. Bukan pula menjadi manusia yang bahagia di atas penderitaan orang lain atau sosok yang hatinya kering dari kepedulian social. 11
Hal  di  atas  seiring  dengan  apa  yang  Allah  tegaskan  dalam  firman-Nya,  bahwa  Dia mengutus  Muhammad  sebagai  Nabi  dan  Rasul-Nya  untuk  seluruh  umat  manusia,  bukan  hanya diperuntukkan bagi bangsa Arab saja.
اَمَو َكاَنْم َسْرَأ َلِّإ ةَمْحَر َنيِمَلاَعْمِل ( 701 )
Disamping itu, kehadiran Islam di muka bumi ini, pertama-tama untuk mendudukan semua manusia  pada  posisi  yang  sama,  tidak  ada  perbedaan  antara  orang  Arab  dan  orang  non-Arab. Semuanya pada posisi yang sama di hadapan Allah swt., yang membuatnya berbeda adalah tingkat ketakwaan yang ada dalam tiap-tiap manusia. Perbedaan ras, warna kulit, bentuk tubuh dan rambut tidak  boleh  dipahami  sebagai  pemicu  konflik,  menghormati  yang  satu  dan  menghinakan  yang lainnya. Akan tetapi Allah menciptakan sedemikian rupa agar hal tersebut dijadikan kekuatan dan kesadaran  untuk  saling  mengenal  dan  memahami  antara  yang  satu  dengan  yang  lainnya. Sebagaimana firman Allah dalam surat al-Hujurat ayat 13;
اَي اَهُّيَأ ساَنلا اَنِإ ْم كاَنْقَمَخ ْنِم رَكَذ ىَثْن أَو ْم كاَنْمَعَجَو و ع ش ا ب َلِئاَبَقَو او فَراَعَتِل َنِإ ْم كَمَرْكَأ َدْنِع َِاللّ ْم كاَقْتَأ َنِإ ََاللّ ميِمَع ريِبَخ ( 71 )
Dalam hal ini, Rasul juga menyeru seluruh umat manusia agar menjalin persaudaraan dan tidak  saling  mengganggu.  Ini  terungkap  dalam  salah  satu  doa  yang  dipanjatkan  oleh  Nabi  saw. :‛………….Aku bersaksi bahwa seluruh hamba-Mu adalah bersaudara‛ (HR Ahmad dari Zaid ibn Arqam).  Sebagai  sesama  saudara  kita  tidak  diperkenankan  berbuat  zhalim  kepada  siapa  pun  dan apa pun keyakinannya. Allah menganggap perbuatan zhalim yang dilakukan oleh seseorang sebagai kegelapan  yang  akan  dia  rasakan  saat  menghadapi  Hari  Pembalasan.  Perbuatan  adil  seorang Muslim tidak hanya ditujukan kepada orang yang memiliki keyakinan yang sama, tapi hal itu harus
11 Hermawan Kertajaya dan Muhammad Sula, op.cit., h. 38
ditujukan  bagi  seluruh  manusia  tanpa  membedakan  jenis  kelamin,  ras,  warna  kulit  dan  yang lainnya.
D. Rezeki dan Perdagangan dalam al-Qur’an.
Rezeki  adalah  segala  sesuatu  yang  dipakai  untuk  memelihara  kehidupan  yang  diberikan  oleh Allah sesuai dengan hukum-hukum yang mengatur makhluk dan kehidupannya. Maka setiap makhluk hidup memiliki insting untuk mendorongnya untuk hidup dan makan. Hanya saja perbedaannya jarak antara rezeki dan manusia lebih jauh dari jarak rezeki dengan binatang apalagi tumbuhan. Bukan saja karena  adanya  peraturan-peraturan  hukum  dalam  cara  perolehan  dan  jenis  yang  dibenarkan  bagi manusia,  tetapi  juga  karena  seleranya  yang  lebih  tinggi.  Oleh  sebab  itu,  manusia  dianugerahi  Allah sarana yang lebih sempurna, berupa insting, akal, perasaan dan selera.
Manusia sebagai satu jenis makhluk hidup memiliki ciri-ciri tertentu -jasmani dan rohani- tentu saja mempunyai kebutuhan bagi kelanjutan dan kenyamanan hidupnya secara rohani dan jasmani. Oleh sebab  itu,  rezeki  yang  dibutuhkan  dilihat  dari  sifat,  bentuk  dan  macam-macamnya  berbeda  dengan makhluk lainnya.
Dilihat dari sifatnya, bahwa rezeki sebagaimana dijelaskan dalam al-Qur’an, ada yang bersifat duniawi  dan  ukhrawi.  Bahkan  beberapa  ayat  menyebutkan  bahwa  rezeki  Allah  dilihat  dari  dimensi ruang dan waktu tidak hanya berlaku di dunia (Q.S. al-H{ijr [15]: 20), (al-Ru>m [30]: 40), (al-Dha>riya>t [51]: 22), tetapi juga sesudah mati (A<li ’Imra>n [3]: 169), (al-Ah}za>b [33]: 31), dan di akhirat kelak (al- Baqarah [2]: 25), (al-A’ra>f [7]: 50), (Maryam [19]: 62), (al-H{ajj [22]: 58), (S{a>d [38]: 54).
Adapun  bentuk  dan  macam-macamnya,  yaitu; pertama,  material  sebagai  kebutuhan  jasmani seperti: makanan, hujan, harta (lihat pengertian rezeki dalam Alquran, bab II, h. 25-27) dan perhiasan dunia  (Q.S.  al-A’ra>f  [7]:  32),  (A<li  ’Imra>n  [3]:  14). Kedua,  non  material  sebagai  kebutuhan rohani,seperti  kebutuhan  untuk  akal  berupa  ilmu  pengetahuan,  dan  kebutuhan  hati  berupa  petunjuk kebenaran, nilai-nilai ila>hiyah dan insa>niyah yang bersifat universal (al-Qur’an). Oleh sebab itu, tanda- tanda kenabian pun dianggap sebagai rezeki (Q.S. Hu>d [11]: 88).
Sebagaimana yang telah diklasifikasikan oleh ulama tafsir, bahwa ayat-ayat al-Qur’an terbagi menjadi  2  golongan  dilihat  dari  aspek  kronologis  turunnya  ayat.  Pertama,  kelompok  ayat-ayat Makkiyah,  yaitu  ayat-ayat  yang  diwahyukan  oleh  malaikat  Jibril  kepada  Nabi  Muhammad  sebelum hijrah ke Madinah. Dan kedua, kelompok ayat-ayat Madaniyah yang diturunkan kepada Nabi setelah beliau menetap di Madinah (hijrah). Menurut Fu’a>d ‘Abd al-Ba>qi>, ayat-ayat Makkiyah yang berbicara
tentang  persoalan  rezeki  sebanyak  64  ayat  dan  terdapat  di  29  surat. 12 Ayat-ayat  tersebut  antara  lain memaparkan;
1. Pengharaman  rezeki  yang  baik-baik  oleh  orang-orang  musyrik  (Q.S.  al-A’ra>f  [7]:  31  –  33). Sebagaimana  maklum  bahwa  ayat  di  atas  adalah  penolakan  atas  perilaku  orang-orang  musyrik yang mengatasnamakan Allah dalam mengharamkan makanan, minuman, dan pakaian. Ibn Kathi>r mengutip  riwayat  dari  Muslim  dan  an-Nasa>’i>  bahwa  ayat  tersebut  (  ayat  31)  sebagai  penolakan atas orang-orang musyrik yang melakukan t}awa>f  di Baitullah (Ka’bah) tanpa busana, maka Allah menyerukan untuk berpakaian yang indah di setiap memasuki masjid (Ka’bah). 13
2. Dugaan orang-orang Musyrik bahwa banyak harta dan anak (rezeki) akan menyelamatkan mereka dari azab  (Q.S. Saba’ [34]: 34-39). Sayyid Qut}b berkomentar bahwa ayat di atas (34) sebuah kisah dan  posisi  yang  akan  berulang  di  atas  perputaran  zaman.  Kemewahan  yang  menutupi  hati, menghilangkan  kepekaan,  merusak  fitrah  dan  membutakannya  tak  akan  mampu  melihat  cahaya Ila>hiyah  (hidayah);  dan  hati  yang  tenggelam  dalam  kesombongan  di  atas  petunjuk  akan  hanyut dalam kebathilan dan sulit menemukan cahaya. 14
3. Keimanan  orang-orang  musyrik  terhadap  yang  batil  dan  pengingkaran    mereka  terhadap  nikmat (rezeki) Allah (Q.S. al-Nah}l [16]: 71-83).
Pada periode ini (Madaniyah) sudah terjadi perubahan orientasi dalam pengungkapan persoalan rezeki, sesuai dengan respon al-Quran atas situasi yang berbeda. Berikut akan diuraikan beberapa tema khusus dalam persoalan rezeki berdasarkan pmbagian dari ayat-ayat Madaniyah, 15 diantaranya:
1. Seruan terhadap  Orang-orang Beriman untuk Berinfaq /  Menafkahkan  Sebagian Rezeki  (QS. Al- Saba’ (34):39). Pernyataan ‛ Allah adalah sebaik-baik Pemberi rezeki‛ menurut M. Quraish Shihab, mengandung  isyarat  bahwa  ada  ‛pemberi  rezeki‛  selain  Allah,  tetapi  tidak  sebaik  Allah  swt. Pemberi  rezeki  selain  Allah  hanya  perantara  yang  mengantar  seseorang  dapat  memperolehnya. Adapun  Allah,  maka  Dia  yang  menciptakan  bahan  mentah  rezeki  itu,  atau  bahkan  rezeki  itu sendiri, Dia juga yang memberi kemudahan kepada makhluk untuk memperolehnya dan Dia pula
12 Muhammad Fu’a>d ‘Abd al-Ba>qi>, Mu’jam al-Mufahras li Alfa>dh al-Qur’a>n , (Jakarta: Maktabah Dahla>n, t. Th.), h. 394-397.
13 Abu> al-Fida> al-Ha>fiz} Ibn al-Kathi>r, Tafsi>r al-Qur’a>n al-‘Az}i>m, (Beirut: Da>r al-Fikr, 1994), jil. II, h. 256.
14 Sayyid Qut}b, Fi> Z{ila>l al-Qur’a>n . (Kairo: Da>r al-Shuru>q, 1996), jil. VI, h. 85.
15 Muhammad Fu’a>d ‘Abd al-Ba>qi>, Mu’jam al-Mufahras li Alfa>dh al-Qur’a>n , h. 394-397.
yang  menganugerahkan  kemudahan,  kesempatan,  dan  kemampuan  kepada  selain-Nya  untuk menjadi perantara. 16
2. Seruan  terhadap  Orang-orang  beriman  untuk  makan  di  antara  rezeki  yang  baik-baik  dan mensyukurinya kepada Allah (Q.S. al-Baqarah [2]: 172-173)
3. Janji Allah akan memberikan rezeki bagi orang-orang yang beriman dan beramal saleh serta yang mati syahid. (Q.S. al-H{ajj [22]: 58)
Dilihat  dari  tema  dan  kecenderungan  ayat-ayat  periode  Mekah  dan  Madinah  dalam  persoalan rezeki terdapat hubungan yang intensif.  Hubungan tersebut dapat dilihat dari tema dan kecenderungan ayat-ayat Makkiyah yang pada dasarnya adalah menjelaskan secara global tentang kehendak Allah atas rezeki-Nya  bagi  bagi  makhluk-Nya  (tujuan  rezeki).  Sedangkan  ayat-ayat  Madaniyah  menjelaskan fungsi  rezeki  (sebagai  sarana  hidup)  bagi  kehidupan  manusia  baik  secara  pribadi  maupun  sosial. Dengan kata lain, kalau respon ayat-ayat Makiyyah adalah terhadap lemahnya tanggung jawab sosial orang-orang  musyrik  (kafir)  dalam  pemanfaatan  rezeki  akibat  lemahnya  nilai-nilai  ketauhidan  dan kemanusiaan  pada  diri  mereka.  Maka  ayat-ayat  Madaniyah  sebaliknya  sebagai  sebuah  respon  atas tingginya  tanggung-jawab  sosial  orang-orang  beriman  karena  kuatnya  pemahaman  atas  nilai-nilai ketauhidan dan kemanusiaan.
Selanjutnya,  dari  beberapa  macam  aktivitas  yang  bisa  diupayakan  untuk  mendapatkan  rezeki tersebut, salah satunya adalah perdagangan, jual beli, atau perniagaan. Al-Qur’an pada saat berbicara tentang  perdagangan  -  dalam  hal  ini  diungkapkan  dalam  al-Qur’an  dengan  term  ‚ al-bai’‛  dan  ‚al- tija>rah‛-  lebih  mengutamakan  penjelasan  aspek-aspek  spiritual  yang  seharusnya  menjiwai  dari  setiap tahapan yang dilalui dalam aktivitas perniagaan tersebut. Al-Ra>ghib al-As}faha>ni> memberikan definisi terhadap term ‚ al-bai’‛ sebagai menyerahkan barang/jasa yang dihargai dengan mengambil harga dari pembeli. 17 Sedangkan  ‚ al-tija>rah‛  dipahami  sebagai  upaya  dalam  memanfaatkan  modal  (ra’s  al-ma>l), dengan harapan mendapatkan keuntungan. 18
Pada  saat  al-Qur’an  berbicara  tentang  orang  yang  suka  hasil  riba  (QS.  Al-Baqarah  (2):275), dalam hal ini Allah memperumpamakan mereka dengan orang yang hilang ingatan ‚kurang waras‛ atau seperti  orang  kesurupan  (kemasukan  syetan).  Dalam  hal  ini  orang  yang  memakan  hasil  riba  itu beranggapan  bahwa  yang  mereka  lakukan  dalam  menjalankan  aktivitas  ribawi  tersebut  sama  dengan
16 M. Quraish Shihab, Tafsir al-Misbah, (Jakarta: Lentera hati, 2000), Vol. IX, h. 99-100.
17 Al-Ra>ghib al-As}faha>ni>, Mufrada>t Alfa>z} al-Qur’a>n , (Beirut: Da>r al-Sha>miyah, 2002), h. 155
18 Ibid. h.164
jual  beli  yang  dijalankan  dalam  masyarakatnya.  Hal  ini  ditolak  keras  oleh  Allah  dengan  menyatakan ( َلَحَأَو َاللّ َعْيَبْلا َمَرَحَو اَبِ رلا
),  bahwa  anggapan  mereka  sangat  rancu  dan  menyimpang  jauh  dari  logika  akal sehat manusia, karena proses jual beli itu harus memberikan manfaat kepada dua belah pihak. 19 Dan di sini juga ditegaskan bahwa jual beli yang sah adalah perniagaan yang dalam prosesnya tidak melanggar apa yang telah ditentukan oleh Allah swt. Hal ini juga terlihat dalam kandungan surat al-Nisa>’ ayat 29:
اَي اَهُّيَأ ِذَلا َني او نَمآ َلّ او م كْأَت ْم كَلاَوْمَأ ْم كَنْيَب ِل ِطاَبْلاِب َلِّإ ْنَأ َنو كَت ةَراَجِت ْنَع ضاَرَت ْم كْنِم َلَّو او م تْقَت ْم كَس فْنَأ َنِإ ََاللّ َناَك ْم كِب ا ميِحَر ( 92 )
Wahai orang-orang yang beriman, janganlah kamu memakan harta kamu diantara kalian dengan jalan yang  bathil.  Tetapi  (hendaklah)  dengan  perniagaan  yang  berdasarkan  kerelaan  diantara  kamu.  Dan janganlah kamu membunuh diri kamu; sesungguhnya Allah terhadap kamu Maha Penyayang.
Kata ( ْنَع ضاَرَت ْم كْنِم ) menekankan keharusan adanya kerelaan antara dua belah pihak. Walaupun kerelaan  adalah  sesuatu  yang  tersembunyi  di  lubuk  hati,  tetapi  indicator  dan  tanda-tandanya  dapat terlihat. Ijab dan Kabul, atau apapun yang dikenal dalam adat kebiasaan sebagai serah terima adalah bentuk-bentuk  yang  dapat  digunakan  hokum  untuk  menunjukkan  kerelaan.  Hubungan  timbal  balik yang  harmonis,  peraturan  dan  syariat  yang  mengikat,  serta  sanksi  yang menanti,  merupakan  tiga  hal yang saling berkaitan dalam bisnis. Dan di atas ketiga hal tersebut ada etika yang menjadikan pelaku bisnis  tidak  sekedar  menuntut  keuntungan  materi  yang  segera,  tetapi  melampauinya  hingga  seperti tuntunan  al-Qur’an:  ‚ mereka  mengutamakan  (orang  lain)  atas  diri  mereka  sendiri.  Sekalipun  mereka memerlukan (apa yang telah berikan tersebut)‛ (QS. Al-H{ashr (59): 9). 20
Dalam  kesempatan  lain  al-Qur’an  juga  mengingatkan  kepada  umat  manusia  agar  segala aktivitas  perniagaan  dan  hal-hal  yang  bersifat  dunawi  tidak  sampai  melupakannya  dari  tujuan utamanya hidup di dunia ini, yaitu meraih kebahagiaan akhirat dengan senantiasa mengingat Allah swt. (QS. Al-Nu>r (24):37).
Penulis  berpendapat,  bahwa  pemaparan  di  atas,  cukup  untuk  dijadikan  landasan,  bahwa perniagaan  yang  dianjurkan  dalam  syariat  Islam  adalah  perniagaan  yang  dijiwai  oleh  nilai-nilai spiritual,  bukan  hanya  berorientasi  pada  keuntungan  duniawi  yang  segera.  Akan  tetapi  juga  harus memperhatikan  dan  mempertimbangkan  keuntungan-keuntungan  yang  bersifat  lebih  abadi,  yaitu kerelaan Allah dan kebahagiaan di akhirat kelak.
19 M. Quraish Shihab, Tafsir al-Misbah , vol. 1, h. 593.
20 Ibid. vol. 2, h. 413.

## E. Implementasi Syariah Marketing
Pasar syariah adalah pasar yang emosional (emotional market), sedangkan pasar konvensional adalah  pasar  yang  rasional  (rational  market),  merupakan  anggapan  yang  muncul  dari  pemahaman dikotomi  yang  keliru.  Sebetulnya  seorang  nasabah  yang  –menurut  sebagian  pihak-  emosional  karena mengedepankan  nilai-nilai  agamanya  (Islam),  mereka  memiliki  dua  perspektif  waktu. Pertama, perspektif waktu sekarang, yaitu ketika ia masih hidup di dunia. Kedua, perspektif waktu setelah mati, yaitu periode sejak seorang nasabah meninggal dunia sampai dengan waktu saat manusia akan dihitung amal baik dan buruknya selama hidup di dunia (Hari Kiamat).
Dalam tataran realita dewasa ini, system pemasaran yang berbasiskan nilai-nilai syariah sudah mulai  digandrungi  oleh  sebagian  masyarakat.  Boleh  jadi  hal  ini  disebabkan  oleh  meningkatnya kesadaran  keagamaan  masyarakat  tersebut  dan  kejenuhan  mereka  terhadap  system  pemasaran konvensional  yang  kadang-kadang  terkesan  kurang  humanis.  Sebab  dalam  persaingan  bisnis  yang diutamakan adalah keuntungan material semata, sehingga sering menabrak dan mengabaikan nilai-nilai kemanusiaan itu sendiri.
Hasil polling interaktif LPPOM MUI melalui websitenya, 7 Juli 2011, menunjukkan bahwa dari 424  res  pon  den  ,  406  nya  (95%-)  menjawab  ‚ya‛  dan  18  lainnya  (4,2%  )  menjawab  ‚tidak‛. Hal ini dirasakan oleh Riyanto, seorang pengusaha bakpia pathok bermerk ‚Bakpia Kurnia Sari‛ dari Yogyakarta.  Menurutnya,  berkat  sertifkasi  halal,  pembeli  bakpia  saya  semakin  bertambah  banyak. Disamping  itu  Kepala  Koperasi  dan  UKM  yang  juga  Ketua  Harian  Dekranasda  Bintan,  Dian  Nusa, memaparkan  sebuah  kisah,  dimana  ada  seorang  pengusaha  asing  memesan  1  ton  ikan  bilis  setiap bulannya  dari  nelayan  Kabupaten  Bintan.  Namun,  kesempatan  itu  melayang  hanya  gara-gara  satu syarat yang tak terpenuhi, yaitu produk yang dipesannya harus memiliki sertifikat halal.
Bagi  konsumen  muslim,  label  halal  merupakan  penanda  bahwa  produk  tersebut  tidak  mengandung sesuatu  yang  haram  dan  pasti  telah  diproduksi  dengan  cara  yang  halal.  Dengan  begitu,  hal  tersebut  bisa memberikan rasa aman dan ketenteraman batin ketika mengonsumsi atau menggunakannya.
Dan  bagi  non  muslim,  sertifikat  halal  bisa  menjadi  jaminan  bahwa  kandungannya  terjamin  secara kesehatan dan proses produksinya dilakukan dengan cara yang ber-etika, sehat dan baik. Dan untuk pasar dunia yang  sangat  bebas,  sertifikasi  halal  bisa  menjadi  salah  satu  keunggulan  kompetitif  yang  bisa  diandalkan menembus  peluang pasar ekspor  yang  kian luas.  Perlu  dicatat,  bahwa sertifi  kasi  halal  saat  ini  sudah menjadi salah  satu  tren  yang  ikut   mempengaruhi  pilihan  konsumen  muslim  dan  juga  non-muslim  yang  ingin  menjaga kesehatannya  melalui  pilihan  makanannya.  Saat  ini  ada  1,57  milyar  umat  muslim  dunia  yang  siap  menjadi
captive market produk-produk Indonesia yang bersertifikasi halal. Jumlah itu sama dengan seperempat jumlah penduduk dunia. Mereka tersebar di Asia (20%), Eropa (5% atau sekitar 38 juta jiwa), Amerika (7 juta), dan sisanya tersebar di beberapa kawasan lainnya. Inilah data terbaru lembaga survei Amerika Serikat, Pew Research Center.  Sementara  itu,  berdasarkan  data  dari  berbagai  sumber  yang  kami  olah,  selama dasawarsa  terakhir  ini  nilai  ekonomi  pasar  makanan  halal  dunia  mencapai  sekitar  632  miliar  dolar  AS  per tahunnya, atau 16% dari total industri makanan di seluruh dunia. Kemudian, jika dijumlah dengan nilai transaksi dari industri lainnya, seperti; kosmetik, real estate, hotel, fashion, dan asuransi yang udah beramai-ramai hijrah menjadi sesuatu yang terjamin kehalalannya, maka nilai tadi bisa mencapai 1 triliun dolar AS per tahun. sudah menjadi bagian yang cukup menjadi pertimbangan pasar-pasar non muslim dalam memilih sebuah produk. Yang pasti, ada beberapa keuntungan sertifikat halal yang bisa  dijadikan pertimbangan nalar. Diantaranya;
1. Berpeluang ikut merebut hati konsumen pasar pangan halal global yang diperkirakan lebih dari 1,5 milyar muslim dan jutaan non-muslim lainnya.
2. Menjadi jaminan yang dapat dipercaya oleh konsumen untuk mendukung klaim kehalalan produk.
3. Meningkatkan marketability produk di pasar negara-negara muslim.
4. Investasi ber biaya murah dibandingkan dengan pertumbuhan revenue yang dapat dicapai.
5. Meningkatkan  citra produk dan juga perusahaan. 21

## F. Penutup.
Anggapan  banyak  orang  yang  menyatakan  pasar  syairiah  adalah  pasar  yang  emosional ( emotional  market),  sedangkan  pasar  konvensional  adalah  pasar  yang  rasional  (rational  market), merupakan anggapan yang muncul dari pemahaman dikotomi yang keliru. Sebetulnya seorang nasabah yang –menurut sebagian pihak- emosional karena mengedepankan nilai-nilai agamanya (Islam), mereka memiliki  dua  perspektif  waktu.  Pertama,  perspektif  waktu  sekarang,  yaitu  ketika  ia  masih  hidup  di dunia.  Kedua,  perspektif  waktu  setelah  mati,  yaitu  periode  sejak  seorang  nasabah  meninggal  dunia sampai dengan waktu saat manusia akan dihitung amal baik dan buruknya selama hidup di dunia (Hari Kiamat).
Dengan demikian, praktek bisnis dan pemasaran sebenarnya dari level intelektual (rasional), ke emosional,  dan  akhirnya  ke  spiritual.  Dan  spiritual  marketing  inilah  merupakan  level  tertinggi  dari praktek bisnis dan pemasaran.
21 www. Kemendag.go.id.

## DAFTAR PUSTAKA
‘Abd al-Ba>qi>, Muhammad Fu’a>d, Mu’jam al-Mufahras li Alfa>dh al-Qur’a>n, (Jakarta: Maktabah Dahla>n, t. Th.) As}faha>ni> (al), Al-Ra>ghib, Mufrada>t Alfa>z} al-Qur’a>n, (Beirut: Da>r al-Sha>miyah, 2002)
Gymanstiar, KH. Abdullah, Meraih Baning Hati dengan Manajemen Qalbu, (Jakarta: Gema Insani, 2002).
http://id/wikipedia.org/wiki/korupsi
http://solusi-pemasaran-online.blogspot.com/2013/07/apa-tujuan-marketing.html
Ibn al-Kathi>r, Abu> al-Fida> al-Ha>fiz}, Tafsi>r al-Qur’a>n al-‘Az}i>m, (Beirut: Da>r al-Fikr, 1994) Abu> al-Fida> al-Ha>fiz} Ibn al-Kathi>r, Tafsi>r al-Qur’a>n al-‘Az}i>m, (Beirut: Da>r al-Fikr, 1994)
Kertajaya et.al., Hermawan, MarkPlus on Strategy, (Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002)
Kertajaya, Hermawan dan Sula, Muhammad, Syariah Marketing, (Jakarta: PT Pustaka Mizan, 2006)
Kompas, Senin, 13 Agustus 2012.
Kotler, Philip, Marketing Management, (USA: Prentice Hall Publishing, 1997)
Qard}a>wi> (al) , Yusuf, al-Madkhal li Dira>sah al-Shari>’ah al-Isla>miyah, (Kairo: Maktabah, 1990)
Qut}b, Sayyid, Fi> Z{ila>l al-Qur’a>n. (Kairo: Da>r al-Shuru>q, 1996)
Shihab, M. Quraish, Tafsir al-Misbah, (Jakarta: Lentera hati, 2000)