## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 976-989 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.1060

## Pengaruh Harga, Kemasan Produk, Kualitas Produk, dan Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang Diintervensi oleh Variabel Kepuasan Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek

## Nana Melia, Ali Mauludi AC
Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung Correspondence enail: nanamelia48@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  1)  untuk  mengukur  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  harga,  kemasan produk,  kualitas  produk,  dan  store  atmosphere  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  kepuasan  konsumen sebagai  variabel  intervening,  dan  2)  untuk  mengetahui  jumlah  total  masing-masing  dari  pengaruh  harga, kemasan produk, kualitas produk, dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh  Khas  Trenggalek.  Pendekatan  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Jenis  penelitian  ini  adalah  kausal komparatif. Teknik analisis data dari penelitian ini adalah regresi linier berganda. Penelitian kausal komparatif merupakan  penelitian  yang  membandingkan  mana  yang  lebih  kuat  pengaruh  langsung  atau  tidak  langsung masing-masing  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  dan  membandingkan  jumlah  total  pengaruh  masing- masing  variabel  bebas.  Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  konsumen  Toko  Virsya  dan  jumlahnya  tidak diketahui.  Sampel  yang  digunakan  100  responden.  Metode  pengambilan  sampel  yaitu  dengan  pengisian kuesioner  yang dibagikan kepada konsumen  yang datang ke Toko Virsya. Hasil pengujian pada penelitian  ini menunjukkan bahwa Harga memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen, Harga tidak memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  Kemasan  produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap kepuasan  konsumen,  Kemasan  produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  Kualitas produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen,  Kualitas  produk  memberikan  pengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian,  Store  atmosphere  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  kepuasan konsumen, Store atmosphere memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, Kepuasan konsumen memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian,  Kepuasan  konsumen  memberikan  peran  dalam memediasi  harga  terhadap  keputusan  pembelian,  Kepuasan  konsumen  tidak  memberikan  peran  dalam memediasi kemasan produk terhadap keputusan pembelian, Kepuasan konsumen tidak memberikan peran dalam memediasi kualitas produk terhadap keputusan pembelian, Kepuasan konsumen tidak memberikan peran dalam memediasi  store  atmosphere  terhadap  keputusan  pembelian  Pada  Toko  Virsya  Jajanan  Oleh-Oleh  Khas Trenggalek.
Kata  kunci: Harga,  Kemasan  Produk,  Kepuasan  Konsumen;  Keputusan  Pembelian;  Kualitas  Produk,  Store Atmosphere

## ABSTRACT
The  aims  of  this  study  are  1)  to  measure  the  direct  and  indirect  effects  of  price,  product  packaging,  product quality, and store atmosphere on purchasing decisions with consumer satisfaction as the intervening variable, and  2)  to  determine  the  total  amount  of  each  of the  effects  of  price,  packaging  product,  product  quality,  and store atmosphere on purchasing decisions at the Virsya Snacks Typical Souvenirs of Trenggalek. This research approach is quantitative. This type of research is causal comparative. The data analysis technique of this study is  multiple  linear  regression.  Comparative  causal  research  is  research  that  compares  which  has  the  stronger direct or indirect effect of each independent variable on the dependent variable and compares the total amount of  influence  of  each  independent  variable.  The  population  of  this  study  is  Virsya  Shop  consumers  and  the number is unknown. The sample used is 100 respondents. The sampling method is by filling out a questionnaire which is distributed to consumers who come to the Virsya Store. The test results in this study indicate that price has a significant positive effect  on customer satisfaction, price has no effect  on purchasing  decisions, product packaging  has  no  influence  on  consumer  satisfaction,  product  packaging  has  no  influence  on  purchasing decisions, product  quality has no effect  on customer satisfaction , Product  quality has a positive influence on purchasing decisions, Store atmosphere has a positive influence on consumer satisfaction, Store atmosphere has a  positive  influence  on  purchasing  decisions,  Consumer  satisfaction  has  a  positive  influence  on  purchasing
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
decisions, Consumer satisfaction has a role in mediating prices on purchasing decisions, Consumer satisfaction does  not  provide  a  role  in  mediating  product  packaging  on  purchasing  decisions,  consumer  satisfaction  does not  provide a role in  mediating product  quality on purchasing  decisions, customer  satisfaction Consumers do not  play  a  role  in  mediating  store  atmosphere  on  purchasing  decisions  at  the  Virsya  Snack  Shop,  Typical Souvenirs of Trenggalek.
Keyword:  Price,  Product  Packaging,  Consumer  Satisfaction;  Buying  decision;  Product  Quality,  Store Atmosphere

## PENDAHULUAN
Dalam  persaingan  dunia  bisnis  haruslah  mampu  berupaya  untuk  mencapai  tujuan  dengan menciptakan dan mempertahankan konsumen yang berorientasi mengarah pada keputusan pembelian konsumen.  Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya seperti cita rasa,  kemasan,  harga,  inovasi  produk,  kualitas  produk,  kualitas  pelayanan,  kepuasan  konsumen, biaya,  emosional,  kemudahan,  pengalaman  pribadi,  pengalaman  orang  lain,  strategi  pemasaran  dan promosi.  Faktor-faktor  tersebut  sangat  penting yang  dapat  mempengaruhi  dan  untuk  mengetahui konsumen  untuk  dapat  melakukan  keputusan  pembelian  serta  dapat  membuat  konsumen  tersebut mendapatkan kepuasan dari barang atau jasa yang diperoleh.
Dengan  banyaknya  jenis  usaha  yang  sekarang  ini  menyebabkan  semakin  ketatnya  persaingan yang terjadi antara perusahaan satu dengan perusahaan yang  lain. Untuk selalu menjaga dan mampu bertahan,  tentunya  setiap usaha harus  mempunyai cara tersendiri dalam menjalankan  usahanya demi tercapainya tujuan jangka pendek maupun jangka panjang. Perusahaan tersebut harus memperhatikan beberapa  faktor  untuk  dapat  menarik  perhatian  dari  masyarakat  maupun  calon  konsumen  agar  dapat membeli produk pada perusahaan tersebut.
Faktor  yang  dapat  digunakan  perusahaan  untuk  dapat  menarik  konsumen  untuk  dapat melakukan  keputusan  pembelian  adalah  kemampuan  perusahaan  dalam  memberikan  harga  yang terjangkau,  kemasan  yang  menarik,  kualitas  dari  produk  yang  diberikan  serta store  atmosphere (suasana toko) pada usaha tersebut. Sehingga dengan adanya harga, kemasan produk, kualitas produk, dan store atmosphere yang terdapat pada  usaha tersebut akan berdampak pada  keputusan  pembelian dan kepuasan konsumen.
Adapun  yang  menjadi  alasan  dan  pertimbangan  dalam  memilih  judul  penelitian  ini  secara objektif adalah peneliti telah melakukan kegiatan pra riset sebelumnya kepada 30 konsumen di lokasi toko Virsya yang dipilih secara acak dengan menawarkan tujuh faktor yang mempengaruhi keputusan dan kepuasan konsumen, yaitu kualitas produk, selera konsumen, kualitas pelayanan, harga, kemasan produk, citra merek, store atmosohere, dan kepuasan konsumen.
Variabel  terikat  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  keputusan  pembelian.  Keputusan pembelian  adalah  sebuah  tahap  proses  pengambilan  keputusan  konsumen  dimana  konsumen  benar- benar  membeli  (amstrong,  2001).  Pengambilan  keputusan  pembelian  konsumen  merupakan  proses pemilihan dengan tindak lanjut yang nyata, setelah itu konsumen bisa melakukan evaluasi pilihan dan kemudian menentukan tindak lanjut yang akan diambil selanjutnya, yaitu membeli salah satu produk pilihannya  atau  tidak  jadi  membeli.  Terdapat  empat  dimensi  indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  keputusan  pembelian,  yaitu  kemantapan  pada  sebuah  produk,  kebiasaan  dalam  membeli produk, memberikan rekomendasi kepada orang lain, melakukan pembelian ulang (Kotler, 2000).
Variabel bebas  yang pertama yang digunakan dalam penelitian ini adalah harga. Harga  adalah jumlah  keseluruhan  nilai  yang  dipertukarkan  konsumen  untuk  manfaat  yang  didapatkan  atau digunakannya  atas  produk  atau  jasa  (Amir,  2005).  Menurut  Kotler  dan  Amstrong  terdapat  empat dimensi  indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  harga,  yaitu  kesesuaian  harga  dengan  kualitas produk, kesesuaian harga dengan manfaat yang akan diterima pelanggan, keterjangkauan harga, daya saing harga (astuti, 2020).
Variabel  bebas  yang  kedua  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kemasan  produk. Kemasan  produk  adalah  kegiatan-kegiatan  umum  dalam  perencanaan  barang  yang  melibatkan penentuan  desain  dan  pembuatan  bungkus  atau  kemasan  bagi  suatu  barang  (kotler,  2008).  Menurut Philip  Kotler  (2005)  dimensi  indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  kemasan  produk,  yaitu desain, warna yang menarik, ukuran.
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Variabel  bebas  yang  ketiga  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kualitas  produk. Kualitas produk menurut Kotler dan Amstrong adalah karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada  kemampuannya  untuk  memuaskan  kebutuhan  pelanggan  yang  dinyatakan  atau  diimplikasikan (kotler  p.  ,  2011).  Menurut  Fandy  Tjiptono  (2016:134)  kualitas  produk  memiliki  delapan  dimensi indikator,  yaitu  Performance  (kinerja),  Features  (fitur  atau  ciri-ciri  tambahan),  Reliability (reliabilitas), Confermance to Specifications (kesesuaian dengan spesifikasi), Durability (daya tahan), Serviceability, Esthetics (Estetika), Perceived Quality (kualitas yang dipersepsikan).
Variabel  bebas  yang  keempat  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  store  atmosphere (suasana toko). Store atmosphere (suasana toko) adalah suasana (atmosphere) setiap toko mempunyai tata letak fisik yang memudahkan atau menyulitkan untuk berputar-putar didalamnya (Kotler, 2016). Suatu  toko  harus  membentuk  suasana  terencana  yang  sesuai  dengan  pasar  sasarannya  dan  dapat menarik  konsumen  untuk  membeli  di  toko  tersebut.  Menurut  (Berman  dan  Evan,  2014)  terdapat empat dimensi indikator, yaitu store exterior, general interior, store layout, interior display.
Variabel  intervening  pada  penelitian  ini  adalah  kepuasan  konsumen.  Variabel  intervening variabel  yang  mempengaruhi  hubungan  langsung  antara  variabel  independen  dengan  variabel dependen,  sehingga  terjadi  hubungan  yang  tidak  langsung.  Artinya,  variabel  intervening  merupakan variabel  yang  terletak  diantara  variabel-variabel  independen  dan  dependen,  sehingga  variabel independen  tidak  langsung  menjelaskan  atau  mempengaruhi  variabel  dependen  (umar,  2003). Menurut Kotler dan Keller kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja (hasil) yang diharapkan. Apabila kinerja dibawah harapan, maka konsumen tidak merasa puas. Dan apabila kinerja  melebihi  harapan,  maka  konsumen  akan  merasa  senang  atau  sangat  puas  (priansa,  2017). Dimensi  indikator  untuk  mengukur  kepuasan  konsumen,  yaitu  harapan  dan  realita,  membeli  terus menerus, kesediaan merekomendasikan (purba, 2017).

## Gambar 1 Kerangka Konsep
Kerangka  konsep  di  atas  bisa  dipahami  sebagai  berikut:  Yang  Pertama,  harga  berpengaruh langsung  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Yang  Kedua,  harga  berpengaruh  tidak  langsung kepada  keputusan  pembelian  konsumen  dengan  melalui  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel intervening.  Yang  Ketiga,  kemasan  produk  berpengaruh  langsung  terhadap  keputusan  pembelian konsumen. Yang Keempat, kemasan produk berpengaruh tidak langsung kepada keputusan pembelian konsumen  dengan  melalui  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  intervening.  Yang  kelima,  kualitas produk  berpengaruh  langsung  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Yang  Keenam,  kualitas produk berpengaruh tidak langsung kepada keputusan pembelian konsumen dengan melalui kepuasan konsumen  sebagai  variabel  intervening.  Yang  Ketujuh,  store  atmosphere  berpengaruh  langsung terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Yang  Kedelapan,  store  atmosphere  berpengaruh  tidak langsung  kepada  keputusan  pembelian  konsumen  dengan  melalui  kepuasan  konsumen  sebagai variabel intervening.
Sebelum  peneliti  mengukur  pengaruh  variabel-variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  maka peneliti  akan  menjelaskan  teori  hubungan  antara  variabel  tersebut  sebagai  prasyarat  untuk menggunakan analisis regresi adalah  sebagai  berikut: Yang pertama,  Hubungan antara  harga dengan keputusan pembelian adalah hubungan yang positif yang artinya semakin baik harga maka keputusan
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
pembelian  semakin  tinggi  (Kotler  dan  Amstrong,  2001).  Yang  kedua,  hubungan  kemasan  produk dengan keputusan pembelian adalah hubungan yang positif yang artinya semakin baik kemasan maka semakin  tinggi  keputusan  pembelian  (Darmawan,  2008).  Yang  ketiga,  hubungan  antara  kualitas produk dengan keputusan pembelian adalah hubungan yang positif yang artinya semakin baik kualitas produk  maka  semakin  tinggi  keputusan  pembelian  (Oktavenia  &  Ardani,  2018).  Yang  keempat, hubungan  antara  store  atmosphere  dengan  keputusan  pembelian  adalah  hubungan  yang  positif  yang artinya  semakin  baik  suasana  toko  maka  semakin  tinggi  keputusam  pembelian  (Lisdayanti,  2017). Yang  kelima,  hubungan  harga  dengan  kepuasan  konsumen  adalah  hubungan  positif  yang  artinya semakin  tinggi  maka  semakin  tinggi  pula  kepuasan  konsumen  (simatupang,  2019).  Yang  keenam, hubungan kemasan produk dengan kepuasan konsumen adalah hubungan positif yang artinya semakin baik  kemasan  produk  maka  semakin  tinggi  kepuasan  konsumen  (Pesoth,  2015).  Yang  ketujuh, hubungan  kualitas  produk  dengan  kepuasan  konsumen  adalah  hubungan  yang  positif  yang  artinya Semakin tinggi kualitas produk, maka  kepuasaan  konsumen akan tinggi pula (Kotler dan  Amstrong, 2015).  Yang  kedelapan,  hubungan  store  atmosphere  dengan  kepuasan  konsumen  adalah  hubungan yang  positif  yang  artinya  semakin  baik  suasana  toko  yang  diberikan  maka  semakin  tinggi  kepuasan konsumen  (Putra  &  Wimba,  2021).  Yang  kesembilan,  hubungan  kepuasan  konsumen  dengan keputusan pembelian adalah hubungan yang  positif yang artinya  semakin tinggi kepuasan  konsumen maka semakin tinggi pula keputusan pembelian (Suryani, 2013)
Dalam  penelitian  kuantitatif  asosiatif  peneliti  akan  melakukan  hipotesis  berdasarkan  logika peneliti  dan  teori  hubungan  yang  dikemukakan  para  pakar  antara  variabel  yang  telah  dijelaskan sebelumnya.  Selanjutnya  hipotesis  tersebut  akan  diuji  di  lapangan  dengan  menyebarkan  kuesioner yang berisikan item-item pertanyaan.
Dalam  penelitian  kuantitatif  asosiatif,  terdapat  hipotesis  akan  di  uji  di  lapangan.  Hipotesis adalah dugaan sementara. Perangkat hipotesis untuk penelitian kuatitatif asosiatif yang menggunakan data  sampel  ada  2  (dua)  yaitu,  Ha:  terdapat  pengaruh  positif/negatif  signifikan.  Ho:  tidak  ada pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terikat.
Hipotesis pada penelitian ini ada 8 (delapan) sebagai berikut: H1: Harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. H2: Kemasan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
H3: Kualitas produk berpegaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. H4: Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
H5: Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. H6: Kemasan produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. H7: Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. H8: Store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.

## METODE
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kantitatif  dengan  jenis penelitian  kausal  komparatif.  Penelitian  kausal  komparatif  dalam  penelitian  ini  ada  2  (dua).  Yang pertama adalah membandingkan pengaruh langsung dan tidak langsung antara 4 variabel bebas yaitu harga (X1), kemasan produk (X2), Kualitas produk (X3), Store atmosphere (X4) terhadap keputusan pembelian  (Y)  dengan  melalui  variabel  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  intervening  (Z).  Yang kedua, membandingkan jumlah total dari pengaruh langsung dan tidak langsung pada variabel harga (X1), kemasan produk (X2), kualitas produk (X3), dan store atmosphere (X4)
Komparasi  penelitian  ini  memiliki  2  (dua)  tujuan  yaitu,  yang  pertama  untuk  mengetahui  yang mana  yang  paling  kuat  pengaruh  langsung  atau  pengaruh  tidak  langsung  variabel  harga,  kemasan produk,  kualitas  produk,  dan  store  atmosphere  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  melalui kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  intervening  bagi  konsumen  toko  virsya  jajanan  oleh-oleh  khas trenggalek.  Yang  kedua,  untuk  mengetahui  jumlah  total  yang  paling  besar  antara  variabel  harga, kemasan produk, kualitas produk, dan store atmosphere.
Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Regresi  berganda  adalah  sebuah  analisis  pesaingan  antara  variabel-variabel  bebas  dalam mempengaruhi  variabel  terikat.  Variabel  bebas  yang  efektif  mempengaruhi  variabel  terikat  adalah
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
yang sesuai dengan hipotesis penelitian. Sedangkan  variabel bebas  yang tidak efektif mempengaruhi variabel terikat adalah yang bertentangan dengan hipotesis penelitian.(Mauludi, 2018).
Terdapat  2  (dua)  tahapan  perhitungan  dengan  menggunakan  regresi  linear  berganda.  (1) variabel  harga,  kemasan  produk,  kualitas  produk,  dan  store  atmosphere  sebagai  variabel  bebas  dan kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  terikat.  (2)  variabel  harga,  kemasan  produk,  kualitas  produk, store  atmosphere,  dan  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  bebas  dan  keputusan  pembelian  sebagai variabel terikat.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  survey.  Dalam  penelitian  survey  ada  unsur  populasi  dan sampel.  Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau  subjek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetepakan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari,  kemudian  ditarik kesimpulannya  (Reventiary, 2016). Sampel adalah  himpunan bagian dari populasi (Mauludi , 2016). Penelitian  survey  merupakan  penelitian  lapangan  yang  memakai  data  sampel  yang  akan digeneralisasikan  kepada  populasi  dari  mana  sampel  tersebtut  diambil.  Sampel  yang  representative akan mewakili populasi dengan sebenarnya. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen dari toko virsya jajanan oleh-oleh khas Trenggalek.
Jumlah  populasi  tidak  diketahui.  Karena  jumlah  populasinya  tidak  diketahui,  maka  penentuan ukuran sampel yang representative pada penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow sebanyak 100 orang
Skala  atau  pengukuran  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  skala  likert.  Dengan  skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel yang kemudian indikator tersebut  dapat  dijadikan  sebagai  tolak  ukur  menyusun  item-item  instrument  yang  dapat  berupa pertanyaan  atau  pernyataan.  Jawaban  setiap  item  instrument  yang  menggunakan  skala  likert mempunyai  gradasi  (tingkatan)  dari  “sangat  positif”  sampai  “sangat  negatif”  (Puspa,  2018).  Skor skala likert dengan skor 5 = sangat puas, 4 = puas, 3 = netral, 2 = puas, 1 = sangat tidak puas.

## HASIL
Uji  normalitas  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  One-Sample Kolmogorov-Smirnov  Test (Uji K-S). Untuk  mengetahui apakah  variabel residual yang berdistribusi normal atau tidak dapat dilihat dari nilai Signifikansi Monte Carlo. Uji normalitas akan terpenuhi atau dianggap lolos apabila nilai Monte Carlo Sig. (2-tailed) > 0,05. Berikut Hasil dari Uji Normalitas pada penelitian ini:

## Tabel 1
Hasil Uji Normalitas Struktur (X 1 , X 2 , X 3 , X 4 dan Z)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.28434102 Most Extreme Differences Absolute .043 Positive .043 Negative -.035 Test Statistic .043 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d Monte Carlo Sig. (2- tailed) Sig. .987 e 99% Confidence Interval Lower Bound .985 Upper Bound .990
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSS Statistic Versi 25, Februari 2023
Pada tabel 1 diatas menunjukkan bahwa variabel Harga (X1), variabel Kemasan Produk (X2), variabel  Kualitas  Produk  (X3),  dan  variabel  Store  Atmosphere  (X4)  terhadap  variabel  Kepuasan Konsumen (Z) memiliki nilai Monte Carlo Sig. 0,987 > 0,05. Maka dapat disimpilkan bahwa semua variabel pada struktur 1 dinyatakan berdistribusi normal.
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Tabel 2

## Hasil Uji Normalitas Struktur II (X1, X2, X3, X4, Z, dan Y)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.49296853 Most Extreme Differences  Absolute .062 Positive .049 Negative -.062 Test Statistic .062 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d Monte Carlo Sig. (2-tailed)  Sig. .821 e 99% Confidence Interval  Lower Bound .811 Upper Bound .831
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSS Statistic Versi 25, Februari 2023
Tabel diatas menunjukkan bahwa variabel Harga (X1), variabel Kemasan Produk (X2), variabel Kualitas  Produk  (X3),  variabel Store  Atmosphere (X4),  dan  Kepuasan  Konsumen  (Z)  terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y) memiliki nilai Monte Carlo Sig. sebesar 0,821 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa semua variabel pada struktur II dinyatakan berdistribusi normal.
Uji  multikolinieritas  digunakan  untuk  mendeteksi  adanya  korelasi  antara  variabel  bebas  yang ditunjukkan dengan melihat nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor)
Tabel 3
Hasil Uji Multikolinieritas Struktur I (X1, X2, X3, X4, dan Z) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 5.488 2.379 2.307  .023 Harga .236 .077 .324  3.065  .003 .475  2.104 Kemasan Produk .090 .084 .124  1.067  .288 .391  2.555 Kualitas Produk .045 .057 .104 .801  .425 .316  3.162 Store Atmosphere .210 .086 .262  2.447  .016 .463  2.161
a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Berdasarkan  pada  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  VIF  pada  variabel  Harga  sebesar 2,104 dengan nilai Tolerance 0,475. Pada variabel Kemasan Produk memiliki nilai VIF sebesar 2,555 dengan nilai Tolerance 0,391. Pada variabel Kualitas Produk memiliki nilai VIF sebesar 3,162 dengan nilai Tolerance 0,316. Pada variabel Store Atmosphere memiliki nilai VIF sebesar 2,161 dengan nilai Tolerance 0,463. Maka dapat disimpulkan bahwa masing-masing variabel pada struktur I bebas tidak terjadi multikolinieritas, karena nilai VIF < 10 dan nilai Tolerance > 10.

## Tabel 4
Hasil Uji Multikolinieritas Struktur II (X1, X2, X3, X4, Z, dan Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 3.262 2.857 1.142  .256
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Harga -.059 .094 -.063  -.623  .535 .433  2.312 Kemasan Produk -.026 .099 -.027  -.258  .797 .387  2.586 Kualitas Produk .168 .066 .297  2.522  .013 .314  3.183 Store Atmosphere .238 .103 .231  2.306  .023 .435  2.297 Kepuasan Konsumen .553 .120 .429  4.610  .000 .504  1.984
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Berdasarkan  pada  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  VIF  pada  variabel  Harga  sebesar 2,312 dengan  nilai Tolerance 0,433. Nilai VIF pada variabel Kemasan Produk sebesar 2,586 dengan nilai Tolerance 0,387. Nilai VIF pada variabel Kualitas Produk sebesar 3,183 dengan nilai Tolerance 0,314.  Nilai  VIF  pada  variabel Store  Atmosphere sebesar  2,297  dengan  nilai  Tolerance  0,435.  Dan nilai VIF pada variabel Kepuasan Konsumen sebesar 1,984 dengan nilai Tolerance 0,504. Maka dapat disimpulkan  bahwa  masing-masing  variabel  pada  struktur  II  bebas  tidak  terjadi  multikolinieritas, karena nilai VIF < 10 dan nilai Tolerance > 0,10.
Untuk  mendeteksi  tidak  adanya  heterokesdasititas  dapat  dilihat  dengan  melihat  pola  titik-titik pada Scatterplots dengan menggunakan bantuan IBM SPSS Versi 25.
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Gambar 2 Uji Heterokesdasititas struktur I (X1, X2, X3, X4 dan Z)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Gambar 3 Uji Heterokesdasititas struktur I (X1, X2, X3, X4, Z dan Y)
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Pada gambar 1 dan 2 Scatterplots diatas dapat diketahui bahwa titik-titik menyebar secara acak dan tidak berpola, tersebar diatas, dibawah, kanan, kiri sumbu X dan Y atau disekitar titik koordinat (0,0).  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  pada  penelitian  ini  tidak  terjadi  masalah heterokesdasititas.
Analisis jalur ( path analysis ), dalam hal ini peneliti menggunakan analisis jalur karena analisis ini berfungsi untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung dari sekumpulan variabel yaitu variabel  penyebab  (variabel  eksogen)  terhadap  variabel  terikat  (variabel  endogen).  Penentuan pengaruh  variabel  penelitian  secara  keseluruhan  didapat  dari  nilai  koefisien  jalur  dari  penjumlahan seluruh  variabel  eksogen  terhadap  variabel  endogen.  Nilai  koefisien  jalur  (berdasarkan  estimate) variabel harga, kemasan produk, kualitas produk, dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen adalah sebagai berikut:
Tabel 5 Hasil Analisis Regresi Struktur I (X1, X2, X3, X4 dan Z)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 5.488 2.379 2.307  .023 Harga (x1) .236 .077 .324  3.065  .003 Kemasan Produk (X2) .090 .084 .124  1.067  .288 Kualitas Produk (X3) .045 .057 .104  .801  .425 Store Atmosphere (X4) .210 .086 .262  2.447  .016
a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen (Z) Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Berdasarkan  hasil  pengolahan  pada  tabel  5  koefisien-koefisien  jalur  yang  diperoleh  adalah b5X1=0,324,  b6X2=0,124,  b7X3=0,104,  b8X4=0,262.  Rumus  untuk  mendapatkan  koefisien  residu adalah √1,00 – R Square. Sehingga error (€1) adalah = √1,00 – 0,496 = 0,709. Jadi, persamaan regresi analisis jalur yang terbentuk adalah sebagai berikut:
Z = b5X1 + b6X2 + b7X3 + b8X4 + €1 Z = 0,324X1 + 0,124X2 + 0,104X3 + 0,262X4 + 0,709€1 Atau
Kepuasan Konsumen = 0,324 Harga + 0,124 Kemasan Produk + 0,104 Kualitas Produk + 0,262 Store Atmosphere + 0,709€1
Tabel 6
Hasil Analisis Regresi Struktur II (X1, X2, X3, X4, Z, dan Y) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.262 2.857 1.142  .256 Harga (x1) -.059 .094 -.063  -.623  .535 Kemasan Produk (X2) -.026 .099 -.027  -.258  .797 Kualitas Produk (X3) .168 .066 .297  2.522  .013 Store Atmosphere (X4) .238 .103 .231  2.306  .023 Kepuasan Konsumen (Z) .553 .120 .429  4.610  .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Berdasarkan  hasil  pengolahan  pada  tabel  6  koefisien-koefisien  jalur  yang  diperoleh  adalah b1X1= - 0,063, b2X2= -0,027, b3X3= 0,297, b4X4= 0,231, b9Z= 0,429. Rumus untuk mendapatkan
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
koefisien residu adalah √1,00  – R Square. Sehingga error €2 adalah = √1,00 – 0,590 = 0,640. Jadi, persamaan regresi analisis jalur yang terbentuk adalah sebagai berikut :
Y = b1X1 + b2X2 + b3X3 +b4X4 + b9Z + €2 Y = -0,063X1 + -0,027X2 + 0,297X3 + 0,231X4 + 0,429Z + 0,640€2 Atau
Keputusan Pembelian = -0,063 Harga + -0,027 Kemasan Produk + 0,297 Kualitas Produk + 0,231 Store Atmosphere + 0,429 Kepuasan Konsumen + 0,640€2
Besarnya  koefisien  jalur  sebelumnya  telah  di  olah  dengan  software  IBM  SPSS  25.  Setelah didapat maka langkah selanjutnya adalah merangkumnya dengan memasukkannya ke dalam diagram analisis  jalur.  Hasil  koefisien  jalur  dari  keseluruhan  variabel  tersebut  dapat  dilihat  pada  gambar dibawah ini:
Hasil  perhitungan  pengaruh  langsung  (direct  effect)  dan  pengaruh  tidak  langsung  (indirect effect dan pengaruh total (total effect) dari variabel harga (X1), kemasan produk (X2), kualitas produk (X3), store atmosphere (X4), kepuasan konsumen (Z), dan keputusan pembelian (Y) sebagai berikut:
Tabel 7 Perhitungan Pengaruh Variabel Pengaruh Langsung Variabel Pengaruh Tidak Langsung Pengaruh Total X1 → Z 0,324 X1 → Z → Y 0,324 × 0,429 = 0,138 Tidak Efektif X2 → Z 0,124 X2 → Z → Y 0,124 × 0,429 = 0,053 Tidak Efektif X3 → Z 0,104 X3 → Z → Y 0,104 × 0,429 = 0,044 0,297 + 0,044 = 0,341 X4 → Z 0,262 X4 → Z → Y 0,262 × 0,429 = 0,112 0,231 + 0,112 = 0,343 X1 → Y Tidak Efektif X2 → Y Tidak Efektif X3 → Y 0,297 X4 → Y 0,231
Z → Y 0,429 Sumber: data SPSS yang diolah, Februari 2023
Berdasarkan perhitungan diatas dapat dilihat bahwa nilai koefisien regresi variabel Harga (X1) terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian  (Y)  sebesar  (b1  =  -  0,063  tidak  signifikan)  maka  pengaruh langsung  harga  ((X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  tidak  efektif.  Sedangkan  koefisien  regresi variabel  harga  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  melalui  kepuasan  konsumen  (Z)  sebesar (b5×b9  =  0,138).  Maka  variabel  kepuasan  konsumen  (Z)  dapat  memediasi  harga  (X1)  terhadap keputusan  pembelian  (Y).  Dengan  bahasa  lain,  konsumen  akan  melakukan  keputusan  dengan  harus melalui kepuasan terlebih dahulu.
Karena  besaran  koefisien  regresi  kemasan  produk  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) sebesar  (b2  =  -0,027  tidak  signifikan)  maka  pengaruh  langsung  kemasan  produk  (X2)  terhadap
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
keputusan  pembelian  (Y)  tidak  efektif.  Sedangkan  koefisien  regresi  variabel  kemasan  produk  (X2) terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  melalui  kepuasan  konsumen  (Z)  sebesar  (b6=  0,124  tidak signifikan). Maka variabel kepuasan konsumen (Z)  tidak dapat memediasi kemasan produk terhadap keputusan pembelian.
Karena  besaran  koefisien  regresi  kualitas  produk  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) sebesar  (b3  =  0,297)  lebih  besar  dibandingkan  koefisien  kualitas  produk  (X3)  terhadap  kepuasan konsumen (Z) sebesar (b7×b9 = 0,044), maka variabel kepuasan konsumen (Z) tidak dapat memediasi kualitas  produk  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Karena  besaran  signifikansi  probability 0,013 < 0,05 maka pengaruh kualitas produk (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) efektif.
Karena  besaran  koefisien  regresi  store  atmosphere  (X4)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) sebesar  (b4=  0,231)  lebih  besar  dibandingkan  koefisien  store  atmosphere  (X4)  terhadap  keputusan pembelian  (Y)  melalui  kepuasan  konsumen  (Z)  sebesar  (b8×b9  =  0,112).  Maka  variabel  kepuasan konsumen  (Z)  tidak  dapat  memediasi  store  atmosphere  (X4)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Karena besaran signifikansi probability 0,023 < 0,05 maka pengaruh langsung store atmosphere (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) signifikan sehingga efektif.
Berdasarkan uraian diatas variabel intervening kepuasan konsumen (Z) adalah sebagai berikut: yang  pertama,  untuk  variabel  harga  (X1),  variabel  intervening  kepuasan  konsumen  (Z)  dapat memediasi  harga  (X1)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Yang  kedua,  untuk  variabel  kemasan produk  (X2),  variabel  intervening  kepuasan  konsumen  (Z)  tidak  dapat  memediasi  kemasan  produk (X2)  terhadap  keputusan  pembelian).  Yang  ketiga,  untuk  variabel  kualitas  produk  (X3),  variabel intervening  tidak  dapat  memediasi  kualitas  produk  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Yang keempat,  untuk  variabel  store  atmosphere  (X4),  variabel  intervening  kepuasan  konsumen  (Z)  tidak dapat memediasi store atmosphere (X4) terhadap keputusan pembelian (Y).

## Tabel 8
Analisis Varian (Anova Struktur I (Z) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 160.656 4 40.164 23.365 .000 b Residual 163.304 95 1.719 Total 323.960 99
a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen (Z)
b. Predictors: (Constant), Store Atmosphere (X4), Kemasan Produk (X2), Harga
(x1), Kualitas Produk (X3)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Pada tabel 8 hasil uji F dapat dilihat nilai probabilitas Sig. sebesar 0,000 < 0,005 dan F hitung 23,365 > F tabel 2,47 yang didapat dari df = (k–1) (n–k) dimana df = df1 = 5-1 = 4 dan df2 = 100-5 = 95. Maka hasilnya adalah signifikan yakni Ha diterima dan Ho ditolak. Hal ini dapat diartikan bahwa terdapatnya  pengaruh  antara  harga  (X1),  kemasan  produk  (X2),  kualitas  produk  (X3),  store atmosphere (X4) terhadap kepuasan konsumen (Z) secara simultan.

## Tabel 9
Analisis Varian (Anova Struktur II (Y) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 318.083 5 63.617 27.100 .000 b Residual 220.667 94 2.348 Total 538.750 99
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
b. Predictors: (Constant), Kepuasan Konsumen (Z), Kemasan Produk (X2), Store
Atmosphere (X4), Harga (x1), Kualitas Produk (X3)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Pada tabel 9 hasil uji  F dapat dilihat nilai probabilitas  Sig. sebesar 0,000 < 0,05 dan F  hitung 27,100 > F tabel 2,31 yang didapat dari df = (k-1) (n-k) dimana df = df1 = 6-1 = 5 dan df2= 100-6 = 94. Maka hasilnya adalah signifikan yakni Ha diterima dan Ho ditolak. Hal ini dapat diartikan bahwa terdapatnya  pengaruh  antara  harga  (X1),  kemasan  produk  (X2),  kualitas  produk  (X3),  store atmosphere (X4), dan kepuasan konsumen (Z) terhadap keputusan pembelian (Y) secara simultan.
Tabel 10
Hasil Uji T Parsial Struktur I (X1, X2, X3, X4, dan Z)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 5.488 2.379 2.307  .023 Harga (x1) .236 .077 .324  3.065  .003 Kemasan Produk (X2) .090 .084 .124  1.067  .288 Kualitas Produk (X3) .045 .057 .104  .801  .425 Store Atmosphere (X4) .210 .086 .262  2.447  .016 a. Dependent Variable: Kepuasan Konsumen (Z)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Pada tabel 10 hasil uji t dapat dilihat keempat nilai probabilitas Sig. < 0,05 dan t hitung > t tabel 1,985  yang  didapat  dari  df  =  n-k  dimana  df  =  100-5  =  95.  Dalam  hasil  perhitungan  IBM  SPSS  25 berupa tabel Coefficients tersebut diperoleh:
1. Harga  (X1)  positif  signifikan  (berpengaruh)  terhadap  kepuasan  konsumen  (Z)  sebesar  0,324.  Hal ini  terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,003  <  0,05  dan  t  hitung  3,065  >  1,985.  Sehingga hipotesisnya  adalah  Ha  diterima  dan  H0  ditolak.  Dengan  demikian,  secara  individual  harga berpengaruh  positif  signifikan  dalam  mempengaruhi  kepuasan  konsumen.  Hal  ini  sejalan  dengan hipotesis  peneliti  dan  teori  hubungan  variabel  yang  dikemukakan  oleh  pakar  ekonomi  yang mengatakan semakin terjangkau  harga yang ditawarkan oleh toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh khas Trenggalek maka semakin tinggi kepuasan konsumen dari produk yang dijual.
2. Kemasan  Produk  (X2)  positif  tidak  signifikan  (tidak  berpengaruh)  terhadap  kepuasan  konsumen (Z)  sebesar  0,124.  Hal  ini  terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,288  >  0,05  dan  t  hitung  1,067  < 1,985.  Sehingga  hipotesisnya  Ha  ditolak  H0  diterima.  Dengan  demikian,  secara  individual kemasan produk positif tidak signifikan (tidak berpengaruh ) terhadap kepuasan konsumen. hal ini bertentangan  dengan  hipotesis  peneliti  dan  teori  hubungan  yang  dikemukakan  oleh  para  pakar ekonomi yang menyatakan bahwa kemasan produk yang menarik akan memberikan pengaruh yang positif terhadap kepuasan konsumen.
3. Kualitas Produk (X3) positif tidak signifikan (tidak berpengaruh) terhadap kepuasan konsumen (Z) sebesar 0,104. Hal ini terlihat pada nilai probabilitas Sig. 0,425 > 0,05 dan t hitung 0,801 < 1,985. Sehingga  hipotesisnya  Ha  ditolak  dan  H0  diterima.  Dengan  demikian,  secara  individual  kualitas produk  positif  tidak  signifikan  (tidak  berpengaruh)  terhadap  kepuasan  konsumen.  Hal  ini bertentangan  dengan  hipotesis  peneliti  dan  teori  hubungan  yang  dikemukakan  oleh  para  pakar ekonomi  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  yang  baik  dan  bagus  memberikan  pengaruh yang positif terhadap kepuasan konsumen.
4. Store Atmosphere (X4) positif signifikan (berpengaruh) terhadap kepuasan konsumen (Z)  sebesar 0,262.  Hal  ini  terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,016  <  0,05  dan  t  hitung  2,447  >  1,985. Sehingga  hipotesisnya  Ha  diterima  dan  H0  ditolak.  Dengan  demikian,  secara  individual store atmosphere positif  signifikan  (berpengaruh)  terhadap  kepuasan  konsumen.  hal  ini  sesuai  dengan hipotesis  peneliti  dan  teori  hubungan  yang  dikemukakan  oleh  para  pakar  ekonomi  yang menyatakan  bahwa  semakin  baik  suasana  toko  memberikan  pengaruh  yang  positif  terhadap kepuasan konsumen.
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Tabel 11
Hasil Uji T Parsial Struktur I (X1, X2, X3, X4, Z, dan Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.262 2.857 1.142  .256 Harga (x1) -.059 .094 -.063  -.623  .535 Kemasan Produk (X2) -.026 .099 -.027  -.258  .797 Kualitas Produk (X3) .168 .066 .297  2.522  .013 Store Atmosphere (X4) .238 .103 .231  2.306  .023 Kepuasan Konsumen (Z) .553 .120 .429  4.610  .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Data Primer yang diolah IBM SPSSVersi 25, Februari 2023
Pada tabel 11 hasil uji t dapat dilihat keempat nilai probabilitas Sig. < 0,05 dan t hitung > t tabel 1,985  yang  didapat  dari  df  =  n-k  dimana  df  =  100-6  =  94.  Dalam  hasil  perhitungan  IBM  SPSS  25 berupa tabel Coefficients tersebut diperoleh:
1. Harga (X1) negatif tidak signifikan (tidak berpengaruh) terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,535  >  0,05  dan  t  hitung  -0,623  <  t  tabel  1,985.  Sehingga hipotesisnya  adalah  H0  diterima  Ha  ditolak.  Artinya  secara  individual  harga  tidak  berpengaruh (negatif  tidak  signifikan)  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  bertentangan  dengan  hipotesis peneliti dan teori hubungan yang dikemukakan oleh para pakar ekonomi yang mengatakan bahwa harga yang terjangkau akan memberikan dampak positif terhadap keputusan pembelian.
2. Kemasan Produk (X2) negatif tidak signifikan (tidak berpengaruh) terhadap keputusan pembelian (Y).  Hal  ini  terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,797  > 0,05 dan  t  hitung  -0,258  <  t  tabel  1,985. Sehingga  hipotesisnya  adalah  H0  diterima  Ha  ditolak.  Artinya  secara  individual  harga  tidak berpengaruh (negatif tidak signifikan) terhadap keputusan pembelian. Hal ini bertentangan dengan hipotesis  peneliti  dan  teori  hubungan  yang  dikemukakan  oleh  para  pakar  ekonomi  yang mengatakan  bahwa  semakin  baik  kemasan  maka  akan  memberikan  dampak  positif  terhadap keputusan pembelian.
3. Kualitas Produk  (X4) positif signifikan (berpengaruh)  terhadap keputusan  pembelian (Y).  Hal ini terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,013  <  0,05  dan  t  hitung  2,522  >  t  tabel  1,985.  Sehingga hipotesisnya  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Artinya  secara  individual  kualitas  produk  berpengaruh (positif  signifikan)  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  sesuai  dengan  hipotesis  peneliti  dan teori hubungan yang dikemukakan oleh para pakar ekonomi yang mengatakan bahwa semakin baik dan bagus kualitas produk akan memberikan dampak positif terhadap keputusan pembelian.
4. Store Atmosphere (X4) positif signifikan (berpengaruh) terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,023  <  0,05  dan  t  hitung  2,306  >  t  tabel  1,985.  Sehingga hipotesisnya H0 diterima dan Ha ditolak. Artinya secara individual store atmosphere berpengaruh (positif  signifikan)  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  sesuai  dengan  hipotesis  peneliti  dan teori hubungan yang dikemukakan oleh para pakar ekonomi yang mengatakan bahwa semakin baik suasana toko maka akan memberikan dampak positif terhadap keputusan pembelian.
5. Kepuasan Konsumen (Z) positif signifikan (berpengaruh) terhadap keputusan pembelian (Y).  Hal ini  terlihat  pada  nilai  probabilitas  Sig.  0,000 <  0,05 dan  t  hitung  4,610  >  t  tabel  1,985.  Sehingga hipotesisnya  H0  diterima  dan  Ha  ditolak.  Asrtinya  secara  individual  kepuasan  konsumen berpengaruh  (positif  signifikan)  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  sesuai  dengan  hipotesis peneliti dan teori hubungan yang dikemukakan oleh para pakar ekonomi yang mengatakan bahwa semakin tinggi kepuasan konsumen pada sebuah produk maka akan membuat konsumen semakin tinggi melakukan keputusan pembelian.
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek

## SIMPULAN
Analisis  Pengaruh  Harga  (X1),  Kemasan  Produk  (X2),  Kualitas  Produk  (X3),  dan  Store Atmosphere  (X4)  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  dengan  Kepuasan  Konsumen  (Z)  sebagai Variabel Intervening pada Toko
1. Harga  memberikan  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  konsumen  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
2. Harga tidak memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian pada Toko Virsya Jajanan Oleh- Oleh Khas Trenggalek.
3. Kemasan  produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
4. Kemasan  produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
5. Kualitas  produk  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
6. Kualitas  produk  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
7. Store  atmosphere  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  kepuasan  konsumen  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
8. Store  atmosphere  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
9. Kepuasan  konsumen  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
10. Kepuasan  konsumen  memberikan  peran  dalam  memediasi  harga  terhadap  keputusan  pembelian pada Toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
11. Kepuasan  konsumen  tidak  memberikan  peran  dalam  memediasi  kemasan  produk  terhadap keputusan pembelian pada Toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
12. Kepuasan  konsumen  tidak  memberikan  peran  dalam  memediasi  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian pada Toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.
13. Kepuasan  konsumen  tidak  memberikan  peran  dalam  memediasi store  atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Toko Virsya Jajanan Oleh-Oleh Khas Trenggalek.

## DAFTAR PUSTAKA
Amir, M. Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran . (Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2005).  hlm. 163). Ardhaningrat, I Gusti Agung Galuh, dan Alit Suryani. 2013. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Kebaya dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada UD. Maha Kemala di Denpasar-Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. Vol. 2, No. 3.
Berman, B., & Evans, J. R. (2010). Retail Manajemen . New Jersey: Prentice Hall. Kotler, Philip, dan Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi ke-12 , (Jakarta : Erlangga). hal. 73.
Kotler, Philip and Garry Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Edisi ke 12, Jilid 1, (Jakarta: Airlangga).
Kotler, Philip. 2011. Kualitas Produk Jilid 6. (Jakarta: Erlangga). hal.47. Lisdayanti,  A.  (2017). Pengaruh  Lokasi,  Store  Atmosphere,  Harga  dan  CRM  terhadap  Keputusan Pembelian  Konsumen  Pada  The  Milk  Bar  Bandung . Prosiding  Seminar  Nasional  &  Call  for Paper (SCA 2017) , 7 (September), 174. Mauludi, Ali. 2016. Teknik Belajar Statistic 2 . Jakarta: Penerbit Alim’s Publishing. Mauludi, Ali. 2018. Analisis Data Dengan Statistic . Jakarta: Penerbit Alim’s Publishing. Miguna Astuti. 2020. Manajemen Pemasaran . (Yogyakarta: Depublish Publisher). Hal. 33
Oktavenia, K. A. R., & Ardani, I. G. A. K. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Handphone  Nokia  Dengan  Citra  Merek  Sebagai  Pemediasi . E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana , 8 (3), 1374. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i03.p08 Pesoth,  M.  C.  (2015). Pengaruh  kualitas  produk,  packaging,  dan  brand  image  terhadap  kepuasaan pelanggan  pada  perusahaan  rokok  dunhill  di  Kota  Manado . Jurnal  EMBA , 3 (3),  1101–1112. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/10115
Nana  Melia  dan  Ali  Mauludi  AC,  Pengaruh  Harga,  Kemasan  Produk,  Kualitas  Produk,  dan  Store Atmosphere  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  yang  Diintervensi  oleh  Variabel  Kepuasan  Konsumen pada Toko Virsya Jajanan Oleh -Oleh Khas Trenggalek
Pradana,  Mahir  dan  Alvian  Reventiary.  2016.  “ Pengaruh  Atribut  Produk  terhadap  Keputusan Pembelian  Sepatu  Merek  Customade  (Studi  di  merek  dagang  customade  Indonesia).” Jurnal Manajemen. Vol. 06 No.01.
Priansa,  Donni  Juni.  2017. Perilaku  Konsumen  dalam  Persaingan  Bisnis  Kontemporer. (Bandung: Alfabeta).
Puspa,  Rani  dan  Agrian  Permana.  2018.  “ Pengaruh  Harga  dan  Lokasi  Terhadap  Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Perumahan Ciujung River Park Serang, Banten )”. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. (Online) 3 (2).
Putra,  I.  M.  B.  P.,  &  Wimba,  I.  G.  A.  (2021). Pengaruh  Store  Atmosphere,  Kualitas  Produk  dan Kualitas  Pelayanan  terhadap  Kepuasan  Konsumen  Pizza  Hut  Cabang  Gatot  Subroto Denpasar. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata , 1 (2), 744–756. Purba,  Putry  Hotdamina.  2017.  “ Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Dalam Menggunakan  Angkutan  Kereta  Api  Pada  PT.  Kereta  Api  (PERSERO)  Cabang  Medan .” Universitas Medan Raya.
Simatupang,  Rachel  Florencia.  2019. Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Kepuasan Konsumen Pada Toko Sepatu Bata MTC GIANT Panam Pekanbaru. JOMP FISIP. Vol. 6. Edisi II Juli-Desember.
Umatr, Husein. 2003. metode riset bisnis . (jakarta: gramedia pustaka utama), hal.65