## Q UANTA
MASALAH-MASALAH SISWA DI SEKOLAH SERTA PENDEKATAN-PENDEKATAN UMUM DALAM BIMBINGAN DAN KONSELING DITINJAU DARI “KACA MATA KONSELOR”
(Studi Deskriptif di SMP Nugraha Bandung)
Dea Siti Ruhansih IKIP Siliwangi deathalita@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui kondisi permasalahan yang ada di sekolah ditinjau dari “kaca mata” konselor. Tujuan dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana para konselor  yang  ada  di  sekolah  mengetahui  masalah-masalah  yang  terjadi  di  sekolah  serta  pendekatan umum dalam bimbingan konseling. Penelitian dilakukan dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Partisipan penelitian adalah guru Bimbingan Konseling yang ada di SMP Nugraha dengan jumlah 3 orang. Hasil penelitian bahwa masalah siswa  yang ada di SMP Nugraha adalah masalah belajar yang dialami oleh siswa.
Kata Kunci : Masalah, “kaca mata” konselor

## ABSTRACT
This  study  is  intended  to  determine  the  condition  of  problems  that  exist  in  school  from  counselor perspective. The purpose of this study is to know counselor knowledge about the problems that occur in schools and the general approach in guidance and counseling. The research was done by the descriptive approach. Data obtained through interviews and observation. The study participants were Guidance and Counseling teachers in SMP Nugraha with a total of 3 teachers. The result of this study shows that student has learning problem.
Keyword : Student problem, Counselor Perspective

## PENDAHULUAN
Bimbingan  dan  konseling  merupakan  kegiatan  yang  bersumber  pada  kehidupan manusia. Kondisi di lapangan menunjukkan bahwa tidak sedikit peserta didik yang mengalami masalah-masalah  baik  itu  di  lingkungan  sekolah  atau  pun  di  luar  lingkungan  sekolah. Keberadaan  peserta  didik  tidak  sama  satu  dengan  yang  lainnya,  ada  yang  bisa  mengatasi permasalahannya sendiri dan tidak sedikit yang membutuhkan bantuan konselor.
Berkenaan  dengan  masalah-masalah  yang  dihadapi  oleh  peserta  didik,  maka perlu adanya pendekatan melalui pelaksanaan bimbingan dan konseling. Peran konselor disini sangatlah penting, melalui “kacamata” konselor dengan melihat, mengobservasi dan mengatasi masalah-masalah yang dialami oleh siswa / peserta didik, maka diperlukan sosok konselor yang mempunyai standar konselor yang diharapkan. Standar Kualitas konselor adalah semua kriteria keunggulan    termasuk  pribadi,    pengetahuan,  wawasan,  keterampilan  dan  nilai-nilai  yang dimilikinya yang akan  memudahkan konselor dalam menjalankan proses konseling sehingga tercapainya  tujuan konseling yang telah ditetapkan sebelumnya (Surya, 2009). Penelitian ini bertujuan  untuk  Mengetahui  masalah-masalah  yang  dihadapi  siswa  yang  terjadi  di  sekolah,
Ruhansih, Dea Siti, Masalah-Masalah Siswa di Sekolah Serta Pendekatan-Pendekatan Umum Dalam Bimbingan dan Konseling Ditinjau dari “Kaca Mata Konselor”
serta pendekatan-pendekatan umum dalam Bimbingan & Konseling di tinjau dari “kaca mata” konselor.

## METODE Subyek Penelitian
Penelitian di lakukan di SMP Nugraha Bandung dengan subjek penelitian adalah 2 guru Bimbingan  dan  Konseling  dan  1  orang  Kepala  Sekolah  yang  merangkap  menjadi  guru Bimbingan Konseling.

## Prosedur Penelitian
Adapun  metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode observasi  dan  wawancara  serta  studi  kepustakaan  masalah-masalah  siswa  di  sekolah  dan pendekatannya serta peranan konselor dalam proses konseling.

## HASIL
Konseling  merupakan  salah  satu  aktivitas  layanan  yang  penting  dalam    keseluruhan pemberian layanan bimbingan dan konseling di sekolah . Layanan ini merupakan layanan yang dianggap  paling  sulit,  karena  konseling  tidak  dapat    dilakukan  oleh  sembarang  orang,  tetapi menuntut  profesionalitas  personil    pelaksananya.  Profesionalitas  konselor  ditandai  dengan kualitas  akademik,  keterampilan,  dan  kepribadiannya  .  Keberhasilan  konseling  di    sekolah bergantung pada  kepribadian konselor, impelementasi teori, dan teknik  konseling di sekolah.
Sofyan  Wilis  (2011)  mengungkapkan  bahwa  seorang  konselor  yang  professional memiliki latar belakang kompetensi konseling yang tumbuh dari integrasi tiga elemen, yaitu: kepribadian, pengetahuan konseling, dan keahlian konseling.
Cavanagh (2002) juga menjelaskan bahwa seorang konselor yang senantiasa berusaha menjadi lebih kompeten memiliki kualitas sebagai berikut:
(a) secara berkelanjutan senantiasa berusaha meningkatkan pengetahuan tentang perilaku dan konseling antara lain melalui bacaan, menghadiri konferensi atau seminar, mengikuti pelatihan, berdiskusi dengan rekan sejawat, (b) senantiasa mencari pengalaman-pengalaman hidup yang baru  yang dapat membantunya meningkatkan kompetensi dan mempertajam penampilannya, (c) senantiasa mencoba berbagai gagasan dan pendekatan dalam konseling, dan (d) senantiasa melakukan penilaian dalam setiap langkah konseling untuk mencapai keefektifan konseling.
Sependapat dengan Cavanagh, Syamsu Yusuf dan Juntika Nurikhsan (2010) kemudian menambahkan  kualitas  konselor  yang  kompeten  adalah  dengan  melakukan  kegiatan  tindak lanjut  terhadap  hasil  evaluasi  yang  telah  dilaksanakan  untuk  mengembangkan  atau memperbaiki proses konseling.
Konselor harus meningkatkan kualitas dirinya untuk dapat memenuhi  harapan konseli dan  menjadikan  konseling  sebagai  sarana  pembelajaran  bagi  konselor  dan  konseli  Kualitas konselor  adalah  semua  kriteria  keunggulan    termasuk  pribadi,    pengetahuan,  wawasan, keterampilan  dan  nilai-nilai  yang  dimilikinya  yang  akan    memudahkan  konselor  dalam mejalankan  proses  konseli  ng  sehingga  tercapainya  tujuan  konseling  yang  telah  ditetapkan sebelumnya. Kepribadian konselor adalah  kriteria yang menyangkut karkateristik kepribadian yang  amat  penting  dan    menentukan  profesionalitas  konselor  jika  dibandingkan  dengan pendidikan dan latihan yang ia peroleh (Surya, 2003).
Masalah yang selama ini terjadi  di SMP Nugraha menurut konselor di SMP Nugraha adalah  masalah belajar siswa. Dari dua  orang konselor ditambah dengan satu orang kepala sekolah  yang  merangkap  Konselor  di  SMP  Nugraha  menyatakan  bahwa  masalah  yang  ada selama  ini  sering  terjadi  adalah  masalah  belajar  siswa,  dengan  gejala  masalah  adalah  siswa

## Q UANTA Volume 2, No. 1, Januari 2018
malas  bersekolah.  Banyak  siswa  yang  bersekolah  di  SMP  Nugraha  malas  untuk  bersekolah. Terdapat  beberapa  faktor  penyebab  terjadinya  masalah  belajar  siswa.  Dari  observasi  yang dilakukan penyebab terjadinya masalah belajar siswa adalah :
1. Tidak adanya motivasi belajar
2. Faktor Lingkungan yang tidak mendukung situasi belajar
3. Kondisi sosial dan ekonomi orangtua siswa
4. Perceraian orangtua
Sejauh ini upaya yang dilakukan oleh pihak sekolah melalui guru pembimbing/konselor adalah dengan tahapan upaya sebagai berikut :
1. Menghubungi wali kelas
2. Mengundang orangtua siswa ke sekolah
3. Melalukan home visit.
4. Memberikan beasiswa untuk siswa berprestasi

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa peran konselor sangatah penting dalam membimbing dan mengarahkan potensi siswa serta dalam penyelesaian masalah- masalah  yang  dialami  oleh  siswa.  Namun  semua  itu  tidak  terlepas  dari  kualitas  konselor  itu sendiri,  karena  Siswa  yang  mengikuti  kegiatan  konseling  pada  dasarnya  karena  mengalami kekurangan  “  pychological  strength”  atau  “  daya  psikologis”  yaitu  suatu  kekuatan  yang diperlukan untuk menghadapi berbagai tantangan hidupnya. Dengan demikian, kriteria kualitas konselor  akan menentukan bagaimana cara menyelesaikan segala masalah siswa yang ada di sekolah melalui “kaca mata” nya sebagai seorang konselor.

## REFERENSI
Cavanagh, M. E. & Levitov, J. E. (2002). The Counseling Experience. New Orleans:Lolaya University.
Creswell, J. W. (2012). Research Design. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Setyosari, Punaji. (2010). Metode Penelitian Pendidikan dan Pengembangan. Kencana
Prenada Media Group Jakarta.
Yusuf  S.  &  Nurihsan,  J.  (2011).  Landasan  Bimbingan  dan  Konseling.  PT.  Rosda  Remaja Bandung.