Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Volume 6, Number 1, Tahun 2022, pp. 80-85 P-ISSN: 1979-7095 E-ISSN: 2615-4501 Open Access: https://doi.org/10.23887/jppsh.v6i1.44258

## Eksistensi  Bahasa  Indonesia  dalam  Komunikasi  Praktisi Public Relation
Ni Made Astini 1* , Ni Putu Parmini 2 , Mukhamdanah 3
1 Institut Komunikasi & Bisnis London School of Public Relation, Jakarta, Indonesia
2 IKIP Saraswati, Bali, Indonesia
3 Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN), Jakarta, Indonesia

## A B S T R A K
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memaparkan  eksistensi  bahasa Indonesia  dalam  komunikasi  praktisi  public  relation.  Penelitian  ini tergolong  ke  dalam  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif kualitatif.  Subjek  yang  terlibat  pada  penelitian  ini  yakni  praktisi  public relation  di  wilayah  pariwisata.  Pengumpulan  data  pada  penelitian dilakukan  dengan  menggunakan  metode  observasi  dan  wawancara dengan  instrumen  penelitian  berupa  pedoman  wawancara  dan pedoman observasi. Proses observasi dalam penelitian dilakukan untuk memperoleh  data  tentang  sikap-sikap  penutur  atau  praktisi  public relation  terhadap  bahasa  Indonesia.  Wawancara  dilakukan  secara langsung  bercakap-cakap  di  tempat kerja  individu  atau  praktisi  public relation.  Data  yang  diperoleh  pada  penelitian  kemudian  dianalisis dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif, yang dikaitkan dengan hasil penelitian terdahulu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eksistensi bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi  public relation masih tergolong rendah.  Hal ini dapat diketahui dari hasil observasi dan wawancara  yang  menunjukkan  bahwa  para  praktisi  cenderung  lebih banyak menggunakan bahasa asing dan bahasa campuran. Selain itu komunikasi  praktisi  public  relation  dengan  masyarakat  sekitar menggunakan  bahasa  Indonesia  bercampur  bahasa  Bali  dan  bahasa Inggris.  Penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar  penting dibina  dan  dikembangkan  untuk  memperlancar  komunikasi  dengan wisatawan  yang  menggunakan  bahasa  Indonesia  maupun  dengan masyarakat.

## A B S T R A C T
This  study  aims  to  explain  the  existence  of  Indonesian  in  the  communication  of  Public  Relations practitioners.  This  research  is  classified  as  a  qualitative  research,  with  a  qualitative  descriptive approach. The subjects involved in this research are public relations practitioners in the tourism area. Data  collection  in  the  study  was  carried  out  using  observation  and  interview  methods,  with  research instruments in the form of interview guidelines and observation guidelines. The observation process in this study was conducted to obtain data on the attitudes of speakers or Public Relations practitioners towards the Indonesian language. Interviews were conducted directly by conversing in the workplace of individuals or Public Relations practitioners. The data obtained in the study were then analyzed using qualitative descriptive analysis techniques, which were associated with the results of previous studies. The results show that the existence of Indonesian in the communication of Public Relations practitioners is still relatively low, this can be seen from the results of observations and interviews which show that practitioners  tend  to  use  foreign  languages  and  mixed  languages  more.  In  addition,  public  relations practitioners communicate with the surrounding community using Indonesian mixed with Balinese and English. The use of good and correct Indonesian is important to be fostered and developed to facilitate communication with tourists who use Indonesian as well as with the community.

## 1. PENDAHULUAN
Public  Relations merupakan  bagian  dari  suatu  organisasi  yang  berfungsi  untuk  menjaga  dan membina  hubungan  baik  antara  instansi  dan  masyarakat  umum (Febyani  &  Islami,  2021;  Sulandjari  &

## A R T I C L E   I N F O
Article history: Received February 02, 2022 Revised February 03, 2022 Accepted April 20, 2022 Available online April 25, 2022

## Kata Kunci:
Eksistensi Bahasa Indonesia, Praktisi Public Relation
Keywords: Excision Indonesian, Public Relations Practitioners
This is an open access article under the CC BY-SA license.
Copyright © 2022 by Author. Published by Universitas Pendidikan Ganesha.
Febrianti,  2019) .  Selain  itu, public  relations juga  memiliki  fungsi  untuk  membina  hubungan  baik antaranggota organisasi, sehingga proses pencapaian tujuan dapat berjalan dengan baik (Nasution, 2019; Wardasari, 2018; Zetra et al., 2019) . Perkembangan public relations berlangsung bersama dengan adanya hubungan-hubungan  dalam  masyarakat  yang  lebih  padat  namun  bersifat  impersonal  dan  lebih  banyak pembagian  karena  berbagai  macam  kepentingan (Saputra,  2018;  Sulvinajayanti,  2018) . Public  relations memegang posisi yang sangat penting bagi organisasi, terutama bila organisasi tersebut sering berinteraksi dengan  masyarakat  luas.  Hal  ini  disebabkan  oleh  keberadaan public  relations dapat  menjadi  jembatan penghubung antara lembaga tersebut dan publiknya. PR berfungsi menyebarkan informasi, menciptakan, memelihara,  dan  membina  hubungan  baik,  sehingga  mendapatkan  citra  positif  organisasi  di  mata masyarakat (Purbakusuma, 2019; Supada, 2020; Yayu et al., 2019) . Seseorang  yang  berperan  sebagai  praktisi public  relations dalam  sebuah  organisasi  atau perusahaan  dituntut  untuk  mampu  bersikap  proaktif,  kreatif,  dan  inovatif  dalam  membuat  berbagai program  agar  dapat  memuaskan  klien  atau  organisasinya (Hartini,  2019) .  Berbagai  program  yang dirancang harus memiliki tujuan yang jelas dan ditetapkan dengan melakukan identifikasi permasalahan (Pribadi, 2021;  Ramayeni et al., 2018) . Hal ini merujuk pada proses manajemen public relations berupa identifikasi masalah, perencanaan dan pemrograman, mengambil tindakan dan komunikasi, mengevaluasi program (Wardasari,  2018) .  Selain  harus  mampu  membuat  ranjangan  program,  seorang  praktisi public relation harus mampu menerapkan pola komunikasi yang baik (Fairuzi et al., 2020; Yayu et al., 2019) . Hal ini tentunya sejalan dengan tujuan sebuah public relation yakni untuk membangun hubungan komunikasi yang baik dengan publik internal dan eksternal serta membentuk citra yang menguntungkan perusahaan (favorable  image)  bagi  perusahaan  pada  pandangan  stakeholder  baik  publik  internal  maupun  publik internal (Sauki, 2022; Supada, 2020) . Untuk mencapai tujuan tersebu,t seorang praktisi public relation mestinya mampu menggunakan bahasa yang mudah dipahami semua pihak khususnya sasaran public yang diinginkan (Batoebara & Zebua, 2021) . Hanya saja kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa tidak semua praktisi public relation mampu menggunakan bahasa yang baik dan benar dengan stakeholder. Hal ini sejalan dengan hasil observasi dan wawancara  yang  dilakukan  secara  acak  bersama  beberapa  praktisi Public  relation. Hasil  observasi  dan wawancara menunjukkan bahwa beberapa orang praktisi public relation menggunakan bahasa Indonesia yang rancu, sehingga tidak dapat dipahami sesuai dengan maksud pembicara. Seperti ungkapan seorang praktisi atau humas di vila menyatakan  vila miliarder yang keren ini akan dikontrakkan. Kata keren itu tidak jelas fungsinya apakah menerangkan miliarder pemiliknya atau menerangkan vila. Di samping itu, ada juga ditemukan humas yang berbahasa Inggris tanpa bahasa indonesia, sehingga wisatawan Indonesia sulit memahaminya.
Kurangnya penggunaan bahasa yang baik dan benar tentunya akan berdampak pada sulitnya lawan bicara untuk memahami makna dari pembicaraan. Penggunaan bahasa yang baik dan benar menjadi salah satu faktor penting dalam proses komunikasi (Rahmi et al., 2019) . Penyampaian informasi akan lebih efektif jika  menguasai  bahasa  Indonesia  dan  bersikap  positif  terhadap  bahasa  Indonesia (Devianty,  2020) . Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar berarti penggunaan bahasa sesuai dengan situasi dan kondisi  serta  sesuai  dengan  kaidah (Arisandy  et  al.,  2019) .  Penggunaan  bahasa  yang  baik  harus memperhatikan keseluruhan unsur bahasa yang digunakan baik unsur fonologi, morfologi, maupun kalimat (Aulia et al., 2019) . Di era globalisasi seperti saar ini, penggunaan bahasa Indonesia di kalangan masyarakat telah terjadi perubahan (Ulfa, 2019) . Dalam hal ini bahasa asing terutama bahasa Inggris mendapat posisi strategis yang berpengaruh terhadap perkembangan bahasa Indonesia.
Penggunaan bahasa Indonesia terkadang terkontaminasi oleh bahasa asing dan daerah. Kondisi ini berakibat  pada  kesalahan  penggunaan  bahasa  Indonesia.  Seorang  praktisi public  relation diharapkan mampu  mengutamakan  penggunaan  bahasa  Indonesia  dibandingkan  bahasa  asing.  Beberapa  penelitian yang  telah  dilakukan  sebelumnya  mengungkapkan  bahwa public  relation telah  menjadi  fasilitator komunikasi yang baik sebagai penghubung antara organisasi dan publiknya, dengan mengadakan sebuah rapat koordinasi yang diikuti oleh DPRD, SOPD terkait, konsultan perencanaan dan perwakilan masyarakat (Zetra et al., 2019) . Hasil penelitian lainnya mengungkapkan hal berbeda, yakni dikatakan bahwa di era globalisasi seperti saat ini bahasa Indonesia sangat rentan dipengaruhi bahasa luar yang faktor utamanya merupakan  generasi  milenial.  Kemunculan  generasi  milenial  membuat  bahasa  Indonesia  seperti ketinggalan/kuno,  sehingga  anak  muda  enggan  menggunakan  bahasa  Indonesia  dalam  proses pergaulannya (Arisandy et al., 2019) . Hasil penelitian lain juga mengungkapkan bahwa eksistensi bahasa Indonesia sudah mulai memudar dengan berkembangnya berbagai bahasa gaul di masyarakat kususnya kalangan anak muda (Febrianti & Pulungan, 2021) . Berdasarkan beberapa hasil penelitian tersebut dapat dikatakan bahwa public relation memiliki peran yang sangat penting dalam proses komunikasi antara perusahaan dan masyarakat. Dengan demikian, harus diupayakan untuk menggunakan bahasa yang mudah  untuk dipahami  dan dimengerti  oleh  lawan
bicara. Hanya saja pada penelitian sebelumnya belum terdapat kajian eksistensi  bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi public relation .  Oleh karena itu, penelitian ini difokuskan pada kajian tersebut dengan tujuan untuk memaparkan eksistensi bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi public relation .

## 2. METODE
Penelitian  ini  tergolong  ke  dalam  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif dilakukan untuk mengetahui berbagai fenomena yang terjadi di masyarakat. Subjek  yang  terlibat  pada  penelitian  ini  yakni  praktisi public  relation di  wilayah  pariwisata  Ubud. Pengumpulan  data  pada  penelitian  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  observasi  dan  wawancara, dengan instrumen penelitian berupa pedoman wawancara dan pedoman observasi. Proses observasi dalam penelitian  dilakukan  untuk  memperoleh  data  tentang  sikap-sikap  penutur  atau  praktisi  public  relation terhadap  bahasa  Indonesia.  Wawancara  dilakukan  secara  langsung  bercakap-cakap  di  tempat  kerja individu  atau  praktisi  public  relation.  Dalam  wawancara,  tim  penulis  selaku  pewawancara  dan  praktisi public relation selaku orang yang diwawancarai. Data yang diperoleh pada penelitian kemudian dianalisis dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif, yang dikaitkan dengan hasil penelitian terdahulu.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Salah satu karakteristik yang wajib dimiliki praktisi  public relation adalah keahlian menulis. Hal utama  yang  tidak  boleh  dilupakan  adalah  penyampaian  pesan  dari  klien  dan  mudah  dimengerti. Penyampaian pesan dari praktisi public relation kepada konsumen haruslah dapat dipahami sesuai dengan maksud praktisi public relation. Untuk menyampaikan pesan agar dapat diterima oleh pembaca ataupun pendengar sesuai dengan maksud dari praktisi public relation dibutuhkan penguasaan bahasa yang efektif. Dalam  komunikasi,  khususnya  dengan  penutur  bahasa  Indonesia  ataupun    penutur  asing  yang  bisa berbahasa  Indonesia,  maka  praktisi  public  relation  hendaknya  mampu  menggunakan  bahasa  Indonesia yang baik dan benar. Penguasaan dan penggunaan kalimat efektif (bahasa Indonesia yang baik dan benar) akan memperlancar proses promosi produk dan komunikasi dengan konsumen.
Terdapat 4 temuan utama dalam penelitian mengenai eksistensi penggunaan bahasa Indonesia. Temuan  pertama  berkaitan  dengan  penggunaan  bahasa  indonesia  dalam  komunikasi  praktisi public relation dengan  wisatawan  domestik.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  banyak  pengusaha  dan karyawan (orang Indonesia) yang bergerak dalam usaha pariwisata menomorduakan bahasanya sendiri (bahasa Indonesia). Hal itu ditunjukkan dari komunikasi orang tua dengan anaknya (cucunya) cenderung menggunakan bahasa Inggris. Hasil wawancara tim penulis dengan praktisi public relation di hotel-hotel yang berada di jalan Monkey Forest menunjukkan bahwa komunikasi dengan wisatawan domestik sering digunakan bahasa Inggris kalau wisatawan domestik tidak paham digunakan bahasa Indonesia.
Praktisi public  relation yang  dari  orang  asing  menggunakan  bahasa  Inggris  dalam  komunikasi dengan wisatawan domestik. Kalau mereka tidak paham diterjemahkan melalui “google”. Kadang -kadang wisatawan domestik yang mendahului penggunaan bahasa Ingrris dalam komunikasi. Hasil observasi tim penulis terhadap praktisi public relation di hotel-hotel yang berada di areal pusat kota Ubud menunjukkan ada  kecenderungan  penggunaan  bahasa  Inggris  dengan  wisatawan  domestik.  Penggunaan  bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi p ublic relation restoran di pusat kota Ubud dalam komunikasi dengan wisatawan  domestik  berdasarkan  observasi  tim  penulis  juga  cenderung  menggunakan  bahasa  Inggris. Penggunaan  bahasa  Indonesia  digunakan  ketika  mereka  tidak  memahami  makna  komunikasi.  Hasil wawancara tim penulis dengan praktisi public relation di antaranya Restoran Candri yang menjadi praktisi public  relation  adalah  orang  India.  Penggunaan  bahasa  Indonesia  dinomorduakan  dengan  alasan  tidak menguasai bahasa Indonesia. Restoran-restoran yang praktisi public relation yang tim penulis wawancarai menyatakan  penggunaan  bahasa  Inggris  diprioritaskan  karena  demi  gengsi  perusahaan  di  hadapan wisatawan.
Temuan kedua, berkaitan dengan penggunaan bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi public relation dengan wisatawan asing. Hasil temuan menunjukkan bahwa wisatawan asing yang datang ke Ubud umumnya dalam komunikasi menggunakan bahasa Inggris. Wisatawan asing yang berkunjung ke restoran, vila, mini market, dan hotel di Ubud menurut para praktisi public relation umumnya menggunakan bahasa Inggris.  Komunikasi wisatawan  dengan praktisi  public  relation umumnya  menggunakan bahasa Inggris. Anehnya  ada  wisatawan  asing  yang  menggunakan  bahasa  Inggris  bercampur  bahasa  Indonesia,  tetapi ditanggapi hanya dengan  bahasa Inggris oleh  praktisi public  relation . Kenyataan itu  semestinya sebagai peluang untuk mengembangkan penggunaan bahasa Indonesia di kalangan bangsa sendiri dan orang asing.
Temuan ketiga, berkaitan dengan penggunaan bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi public relation dengan karyawan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahasa yang digunakan oleh praktisi public relation di Ubud berdasar pengamatan tim penulis adalah bahasa campuran. Praktisi public relation yang  ditemui  tim  penulis  di  Ubud  semuanya  berusia  di  atas  30  tahun  dan  sudah  berkeluarga. Karyawan  perusahaan  ada  yang  masih  umur  belasan  tahun,  ada  yang  di  atas  usia  20  tahun.  Karyawan perusahaan  yang  masih  remaja  cenderung  menggunakan  bahasa  gaul,  baik  dengan  sesama  karyawan maupun  dengan  praktisi  public  relation.  Praktisi  public  relation  ikut  juga  terpengaruh  menggunakan bahasa gaul dengan karyawan remaja.
Temuan  keempat,  berkaitan  dengan  penggunaan  bahasa  Indonesia  dalam  komunikasi  praktisi public  relation dengan masyarakat. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  bahasa yang digunakan dalam komunikasi dengan masyarakat sekitar adalah bahasa Bali. Bahasa yang digunakan dalam surat menyurat ataupun  rapat-rapat  yang  dihadirkan  oleh  pemuka  masyarakat  adalah  bahasa  campuran.  Dominan penggunaan bahasa Bali dan muncul beberapa patah kata bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Realita itu terjadi, menurut pernyataan mereka, karena tidak disengaja atau tanpa disadari. Ada juga yang menyatakan untuk memperlancar komunikasi. Selain itu, penggunaan bahasa Inggris dilakukan praktisi public relation dengan warga atau masyarakat sekitar. Selanjutnya hasil wawancara juga menunjukkan bahwa hanya dua restoran yang praktisi public relationnya tidak bisa berbahasa Indonesia yakni Restoran India, Restoran Nixs.  Praktisi  Public  Relation  yang  tidak  bisa  berbahasa  Indonesia  menyapa  warga  sekitar  dengan  kata Hello, Good night. Komunikasinya dengan bahasa Inggris.

## Pembahasan Penelitian
Hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa esksistensi  bahasa Indonesia  di kalangan praktisi public relation masih rendah. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya penggunaan bahasa asing dalam proses komunikasi.  Para  praktisi  menganggap  bahwa  penggunaan  bahasa  asing  terlihat  lebih  keren  daripada Bahasa  Indonesia.  Fenomena  ini  kemudian  menunjukkan  bahwa  globalisasi  membawa  dampak  dalam penggunaan  bahasa  di  kalangan  praktisi  public  relation (Dimyati,  2018;  Lani  &  Handayani,  2021) . Globalisasi  hendaknya  dimaknai  secara  bijak  dalam  komunikasi  dengan  sesama  orang  Indonesia (wisatawan  domestik)  sebaiknya  digunakan  bahasa  Indonesia  milik  kita  sendiri.  Penggunaan  bahasa Indonesia dengan wisatawan domestik hendaknya tidak dipandang lebih  bergengsi dengan penggunaan bahasa Inggris, tetapi sebenarnya penggunaan bahasa Indonesia akan menumbuhkan rasa kekeluargaan, rasa bangga dengan bahasa sendiri, dan rasa kebangsaan (Satvikadewi & Hamim, 2018) . Wisatawan asing yang menggunakan bahasa Inggris bercampur bahasa Indonesia, lebih-lebih yang dominan menggunakan bahasa  Indonesia,  sebaiknya  ditanggapi  dengan  bahasa  Indonesia.  Hal  itu  sesuai  dengan  imbauan pemerintah dalam menumbuhkembangkan bahasa Indonesia sebagai bahasa nasional dan internasional. Hal yang menjadi tantangan adalah sikap positif penutur terhadap bahasa Indonesia.
Praktisi  public  relation  sesungguhnya  dapat  berperan  sebagai  garda  terdepan  dalam pengembangan bahasa Indonesia dalam upaya menjadikan bahasa Indonesia sebagai bahasa internasional. Hal ini disebabkan karena public relations merupakan bagian dari suatu organisasi yang berfungsi untuk menjaga dan membina hubungan, baik antara instansi maupun masyarakat umum (Febyani & Islami, 2021; Sulandjari & Febrianti, 2019) . Selain itu, public relations juga memiliki fungsi untuk membina hubungan baik antaranggota organisasi, sehingga proses pencapaian tujuan  dapat berjalan dengan baik (Nasution, 2019; Wardasari, 2018; Zetra et al., 2019) . Perkembangan public relations berlangsung bersama dengan adanya  hubungan-hubungan  dalam  masyarakat  yang  lebih  padat  namun  bersifat  impersonal  dan  lebih banyak pembagian karena berbagai macam kepentingan (Saputra, 2018) .
Sikap  positif  terhadap  bahasa  Indonesia  hendaknya  didukung  oleh  dapat  dilakukan  dengan menunjukkan  sikap  setia  terhadap  bahasa,  sikap  bangga  terhadap  bahasa,  dan  sikap  sadar  akan penggunaan norma bahasa. Sikap tersebut dapat diimplementasikan dalam komunikasi, khususnya antara praktisi  public  relation  dengan  wisatawan  asing  yang  menggunakan  bahasa  asing  bercampur  bahasa Indonesia  lebih-lebih  yang  dominan  menggunakan  bahasa  Indonesia  atau  hanya  menggunakan  bahasa Indonesia (Pribadi,  2021;  Ramayeni  et  al.,  2018) .  Dalam  komunikasi  berbahasa  Indonesia  dengan wisatawan  asing  sebaiknya  diterapkan  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar.  Hal  ini disebabkan oleh struktur bahasa akan dapat memengaruhi cara penutur memersepsi dan menalar dunia perseptual. Hal itu menunjukkan bahwa struktur pikiran manusia itu ditentukan oleh struktur yang telah ada dalam bahasa. Dengan demikian dapat dikatakan penggunaan bahasa yang baik mencerminkan pikiran baik seseorang.
Hasil  yang  diperoleh  pada  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  terdahulu  yang  juga mengungkapkan bahwa public relation telah menjadi fasilitator komunikasi yang baik sebagai penghubung antara  organisasi  dan  publiknya  dengan  mengadakan  sebuah  rapat  koordinasi  yang  diikuti  oleh  DPRD, SOPD  terkait,  konsultan  perencanaan  dan  perwakilan  masyarakat (Zetra  et  al.,  2019) .  Hasil  penelitian
lainnya  mengungkapkan  hal  berbeda,  yakni  dikatakan  bahwa  di  era  globalisasi  seperti  saat  ini  bahasa Indonesia  sangat  rentan  dipengaruhi  bahasa  luar  yang  faktor  utamanya  merupakan  generasi  milenial, kemunculan generasi milenial membuat bahasa Indonesia seperti ketinggalan/kuno, sehingga anak muda enggan menggunakan bahasa Indonesia dalam proses pergaulannya (Arisandy et al., 2019) . Hasil penelitian lain  juga  mengungkapkan  bahwa  eksistensi  bahasa  Indonesia  sudah  mulai  memudar  dengan berkembangnya  berbagai  bahasa  gaul  di  masyarakat,  khususnya  kalangan  anak  muda (Febrianti  & Pulungan,  2021) .  Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  eksistensi  bahasa  Indonesia  masih rendah, baik di kalangan public relatio maupun di kalangan anak muda. Hal ini disebabkan  oleh adanya pengaruh globalisasi dan peradaban dunia yang semakin maju dan berkembang.

## 4. SIMPULAN
Eksistensi bahasa Indonesia dalam komunikasi praktisi  public relation di Ubud masih tergolong rendah. Hal ini dapat diketahui dari hasil observasi dan wawancara yang menunjukkan bahwa para praktisi cenderung lebih banyak menggunakan bahasa asing dan bahasa campuran.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Arisandy, D., Rizkika, D. P., & Astika, T. D. (2019). Eksistensi Bahasa Indonesia pada Generasi Milenial di Era
Industri 4.0. Pendidikan Bahasa Dan Sastra
Indonesia , 3 (2),
247 – 251. https://doi.org/10.30743/bahastra.v3i2.3180.
Aulia, A. N., Nuriyam, S., & Mahardika, R. Y. (2019). Perspektif Generasi Millenial terhadap Eksistensi Bahasa Indonesia  di  Media  Sosial. Parole  (Jurnal  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra  Indonesia) , 2 (3). https://doi.org/10.22460/p.v2i3p355-364.2785.
Batoebara, M. U., & Zebua, D. (2021). Peran Public Relations dalam Meningkatkan Citra Positif Hotel Santika
Premiere Dyandra Medan. Jurnal Network Media , 4 (2), 20 – 39. https://doi.org/10.46576/jnm.v4i2.1403.
Devianty,  R.  (2020).  Eksistensi  Bahasa  Indonesia  pada  Masa  Pandemi. Jurnal  Nizhamiyah , 10 (2). https://doi.org/10.30821/niz.v10i2.770.
Dimyati,  A.  (2018).  Manajemen  Public  Relations  dan  Reputasi  Organisasi  Lembaga  Amil  Zakat  Dompet Dhuafa. Nyimak (Journal of Communication) , 2 (2). https://doi.org/10.31000/nyimak.v2i2.860. Fairuzi,  A.,  Tutupoho,  R.  R.,  &  Mustofa,  A.  (2020).  Analisis  Strategi  Komunikasi  Public  Relations  dalam Membangun  dan  Mempertahankan  Pola  Hubungan  Masyarakat. Jurnal  Epigram , 17 (1),  43 – 50. https://doi.org/10.32722/epi.v17i1.3351.
Febrianti, Y. F., & Pulungan, R. (2021). Penggunaan Bahasa Gaul terhadap Eksistensi Bahasa Indonesia pada
Masyarakat. Jurnal Ilmu Pendidikan , 2 (1), 45. https://jurnal- lp2m.umnaw.ac.id/index.php/JIP/article/view/752.
Febyani, I., & Islami, L. (2021). Peran Praktisi Public Relations Divisi Promosi  dan Menjadi Olahragawan
Prestasi di Media Sosial Instagram. Jurnal Pantarei , 5 (2). https://jom.fikom.budiluhur.ac.id/index.php/Pantarei/article/view/736. Hartini,  T.  (2019).  Upaya  Perhumas  dalam  Meningkatkan  Kompetensi  Public  Relations. Makna :  Jurnal Kajian Komunikasi , 4 (1), 31 – 57. http://jurnal.unismabekasi.ac.id/index.php/makna/ article/view/1671.
Lani, O. P., & Handayani, B. (2021). Peranan Humas Pemerintahan (Government Public Relations) dalam Menciptakan Reputasi Pemerintahan yang Baik. LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi , 9 (2), 130 – 140. https://doi.org/10.30656/lontar.v9i2.4071.
Nasution, I. A. (2019). Peranan Public Relations Dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Hotel Garuda Plaza. Jurnal  Warta , 1 (1),  138 – 149. https://www.neliti.com/id/publications/290728/  peranan- public-relations-dalam-meningkatkan-pelayanan-informasi-hotel-garuda-pla.
Pribadi, A. (2021). Transformasi Digital terhadap Kelangsungan Profesi Public Relations  di Era Disrupsi.
Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik , 1 (2). http://jurnalmahasiswa.umsu.ac.id/index.php/jimsipol/article/view/418.
Purbakusuma, A. I. M. (2019). Analisis Penyimpangan Tugas dan Fungsi Public Relations dalam Membentuk
Citra Perusahaan. Source : Jurnal Ilmu Komunikasi , 4 (2). https://doi.org/10.35308/source.v4i2.922.
Rahmi,  F.  N.,  Hafiar,  H.,  &  Bakti,  I.  (2019).  Komunikasi  Persuasif  pada  Pelaksanaan  Advokasi  Public Relations. Jurnal Komunikasi Global , 8 (2), 116 – 133. https://doi.org/10.24815/jkg.v8i2.15001. Ramayeni, A. W., Roem, E. R., & Sarmiati, S. (2018). Strategi Personal Branding Public Relations PT. Minang Mart dalam Membangun Citrab Perusahaan (Studi Deskriptif Membangun Hubungan Baik dengan
Media dalam Upaya Meningkatkan Citra Perusahaan Minang Mart. Jurnal Ranah Komunikasi (JRK) , 2 (1), 35. https://doi.org/10.25077/rk.2.1.35-47.2018. Saputra. (2018). Peran Penting Public Relations di Era Digital. International Journal Sadida , 1 (1), 179 – 202. https://bbs.binus.ac.id/ibm/2018/05/peran-penting-public-relations-di-era-pasar-bebas/.
Satvikadewi, A. A. I. P., & Hamim, H. (2018). Strategi Komunikasi untuk Mempromosikan dan Meningkatkan
Potensi Lokal Wisata Pulau Bawean. Jurnal Represntamen , 4 (2). https://doi.org/10.30996/representamen.v4i02.1809. Sauki, M. (2022). Strategi Komunikasi Hubungan Masyarakat untuk Membangun Citra Positif Pemerintah Kabupaten Bima Bervisi “RAMAH” (Religius, Aman, Makmur, Amanah, Handal). Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan , 6 (2). https://doi.org/10.36312/jisip.v6i2.3200. Sulandjari, R., & Febrianti, S. (2019). Efektivitas Peran Public Relations Petugas Pelayanan pada Kepuasan Masyarakat Desa Leyangan Kecamatan Ungaran Timur Kabupaten Semarang. Jurnal Egaliter , 3 (5), 68 – 89. http://jurnal.unpand.ac.id/index.php/egr/article/viewFile/1614/1566. Sulvinajayanti, S. (2018). Praktik Public Relation  dalam Pandangan Islam. Komunida : Media Komunikasi Dan Dakwah , 8 (2), 134 – 154. https://doi.org/10.35905/komunida.v8i2.628.
Supada,  W.  (2020).  Peran  Public  Relations  dalam  Membangun  Pencitraan  Positif  Organisasi. Jurnal Communicare , 1 (1), 21 – 24. http://search.ebscohost.com.libezproxy.dundee.ac.uk/login. Ulfa, M. (2019). Eksistensi Bahasa Daerah di Era Disrupsi. Stilistika: Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra , 12 (2). https://doi.org/10.30651/st.v12i2.2948.
Wardasari, N. (2018). Penggunaan Riset oleh Praktisi Public Relations dalam Menentukan Program. Jurnal Nomosleca , 4 (2). https://doi.org/10.26905/nomosleca.v4i2.2375. Yayu, N., Anisti, A., Hidayat, D., & Suhadi, M. (2019). Pendekatan Intercultural Communication pada Public Relations  PT  Santos  dalam  Membangun  Komunikasi  Empati. PRofesi  Humas  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Hubungan Masyarakat , 4 (1), 1. https://doi.org/10.24198/prh.v4i1.18626.
Zetra,  A.,  Melani,  R.,  &  Ernita,  A.  (2019).  Fungsi  Public  Relations  sebagai  Fasilitator  Komunikasi Menjembatani  Hubungan  antara  Pemerintah  d an  Masyarakat  (Studi  Kasus :  Fenomena  Desain Kaum Illuminati pada Jam
Gadang). Ilmu Komunikasi , 9 (2), 242 – 254. https://jkms.ejournal.unri.ac.id/index.php/JKMS/article/view/7366.