## Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan (JISIP)
Vol. 5, No. 4, November 2021 e-ISSN  : 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944 DOI: 10.36312/jisip.v5i4.2652/http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index

## Upaya Pengurus Koperasi Simpan Pinjam “ Bina Usaha ” Kota Bima Dalam Meningkatkan Kinerja Karywan.
Adilansyah 1 , Arif Budiman 2 , Muhamadong 3 , Firmansyah 4 1,2,3 Program Studi Ilmu Administrasi Negara Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (STISIP) Mbojo
Bima Article Info Abstrak Article history: Received 24 November 2021 Publish 24 November 2021
Upaya peningkatan kinerja karyawan  memiliki keterkaitan  erat dengan sustainable development dimana  peningkatan  kinerja  karyawan  merupakan  suatu  prasyarat utama  serta  dapat  di  ibaratkan  sebagai  gerbong  yang  akan  membawa  mereka menuju  suatu  keberlanjutan  secara  ekonomi,  sosial  dan  ekologi  yang  dinamis. Lingkungan  strategis  yang  dimiliki  oleh  UKM  lokal  antara  lain  mencakup lingkungan  produksi,  ekonomi,  sosial  dan  ekologi.  Melalui  upaya  pemberdayaan, warga  Karyawan  didorong  agar  memiliki  kemampuan  untuk  memanfaatkan sumberdaya  yang  dimilikinya  secara  optimal  serta  terlibat  secara  penuh  dalam mekanisme  produksi,  serta  dapat  meningkatkan  nilai  ekonomi,  sosial  terhadap karyawannya.  Peningkatan  kinerja  karyawan  merupakan  bagian  usaha  pengurus Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota  Bima  agar  setiap  karyawan  memiliki kehendak  atau  keinginan  yang  kuat  untuk  bekerja  sehingga  muncul  dalam  diri karyawan tersebut rasa semangat atau dorongan untuk bekerja secara optimal guna mencapai tujuan. penelitian ini berjudul “ Upaya Pengurus Koperasi Simpan Pinjam “  Bina  Usaha  ”  Kota  Bima  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karywan ” Rumusan Masalah :  Bagaimana  Upaya  Pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota Bima Untuk meningkatkan Kinerja Karyawan ?.  Penelitian ini Tujuan Penelitian : 1).  Untuk  Mengetahui  upaya  peningkatan  kinerja  karyawan  Koperasi  Simpan Pinjam  Bina  Usaha  Kota  Bima. Jenis  Penelitian  : 1).  Jenis  Penelitian,  2).  Tempat dan  Waktu  Penelitian, 3) . Penentuan  Informan  Penelitian,  4).  Jenis  dan  Sumber Data,  5).  Teknik  Pengumpulan  Data,  6).  Metode  Analisa  Data. Pembahasan  : 1). Gambaran Umum Tempat Penelitian, 2). Pembahasan hasil Pemelitian meliputi : 1). Adanya keinginan karyawan koperasi simpan pinjam Bina Usaha Kota  Bima untuk mau  maju  dan  berprestasi.  2).  Adanya  kedisplinan    Karyawan.  3)  adanya  rasa Penghargaan  karyawan.  4).  Adanya  Tanggungjawab  Karyawan. Penutup :  1). Kesimpulan, 2). Saran-Saran dan Daftar Pustaka.
Keywords: Upaya, Kinerja,
Karyawan,
Koperasi, Simpan Pinjam ,
This is an open access article under the Lisensi Creative Commons Atribusi- BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Corresponding Author:

## Adilansyah
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik , (STISIP) Mbojo Bima Email:Adilansyah@stisipbima.ac.id

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  upaya  perbaikan  kinerja  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam,  telah  banyak penyempurnaan program dilakukan dan salah satunya adalah program pemberdayaan karyawan, melalui  peningkatan  kreatifitas  dan  inovasi  karyawan  untuk  mencapai  tujuan  koperasi    adalah usaha yang berskala mikro sebagai peningkatan perekonomian Nasional Bangsa Indonesia yang merupakan sumber kehidupan ekonomi sebagian besar rakyat bangsa Indonesia.
Undang-Undang Dasar 1945 pasal 33, khususnya pada ayat (1) mengamanatkan bahwa :Perekonomian  Indonesia  disusun  sebagai  usaha  bersama  berdasarkan  azas  kekeluargaan,  dan dibagian  lain  dinyatakan  bahwa  Cabang-cabang  produksi  yang  penting  bagi  negara  dan  yang menguasai hajat hidup orang banyak dikuasai oleh Negara.
Selanjutnya  dalam  pasal  33  dijelaskan  antara  lain  menyatakan  bahwa  kemakmuran Karyawanlah  yang  diutamakan  bukan  orang  seorang  dan  bangunan  perusahaan.  Koperasi Simpan  Pinjam.  Sebagai  penjabaran  lebih  lanjut  dari  ketentuan  pasal  33  UUD  1945  di  atas,,
maka ditetapkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasi Simpan Pinjaman, di mana pada pasal 4 dijelaskan fungsi dan peran Koperasi Simpan Pinjam adalah : a. Membangun dan mengembangkan potensi dan kemampuan ekonomi anggota pada khususnya dan Karyawan pada umumnya untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi dan sosialnya.
b. Berperan  serta  secara  aktif  dalam  upaya  mempertinggi  kualitas  kehidupan  manusia  dan Karyawan.
c. Memperkokoh  perekonomian  rakyat  sebagai  dasar  kekuatan  dan  ketahanan  perekonomian nasional dengan Koperasi Simpan Pinjam sebagai soko gurunya.
d. Berusaha untuk mewujudkan dan mengembangkan perekonomian nasional  yang merupakan usaha  bersama  berdasar  atas  azas  kekeluargaan  dan  demokrasi  ekonomi.  (UURI  Nomor  25 Tahun 1992 :32).
Sedangkan  pada  pasal  60  dinyatakan  bahwa    “  Pemerintah  berkewajiban  menciptakan dan  mengembangkan  iklim  dan  kondisi  yang  mendorong  pertumbuhan  suatu  karyawanan Koperasi  Simpan  Pinjam;  Pemerintah  memberikan  bimbingan,  kemudahan,  dan  perlindungan kepada Koperasi Simpan Pinjam.”
Dari  ketentuan  Undang-undang  Nomor  25  di  atas,  maka  Koperasi  Simpan  Pinjam sebagai wadah perekonomian yang sangat penting untuk mewujudkan cita-cita bangsa Indonesia sebagaimana yang dituangkan dalam Pembukaan Undang-undang Dasar 1945.
Dalam  rangka  menumbuh-  kembangkan  Koperasi  Simpan  Pinjam,  maka  pembinaan Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  Usaha  Kecil  Menengah  di  Kota    Bima  harus  lebih  terarah  dan berbasis  pada  potensi  daerah,  hal  ini  seiring  dengan  Undang-Undang  Nomor  32  Tahun  2004 tentang  Pemerintah  Daerah.  Paradigma  Pembina  dari  Dinas  Koperasi  dan  UKM  berubah  dari sentralisasi  menjadi  desentralisasi,  demikian  juga  dengan  peran  serta  Karyawan  berubah  dari yang  bersifat  pasif  menjadi  aktif  dan  kreatif    untuk  memberikan  kontribusinya  dalam memberdayakan  Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  UKM  sebagaimana  Menurut  Menteri  Koperasi Simpan Pinjam dan UKM (1998:101)
Dari uraian tersebut diatas, maka Usaha Kecil Menengah khususnya Koperasi Simpan Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  perlu  membuka  diri  dan  melakukan  fungsi  manajemen  dan pembinaan  mental  karyawanya  agar      peran  karyawan  ini  lebih  tinggi  dalam  memajukan Koperasi Simpan Pinjamnya dan supaya lebih berdaya guna  dalam memperkuat perekonomian Karyawan Kota  Bima.
Dalam pembangunan Koperasi  Simpan Pinjam modal bukan satu-satunya unsur yang penting, masih ada yang lain, berkaitan erat dan saling mendukung dalam sistem pembangunan Koperasi  Simpan  Pinjam,  yaitu  sumber  daya  manusia,  manajemen  dan  faktor  pendukung  dari keberpihakan  pemerintah  untuk  menciptakan  faktor  kondusif  seperti  kebijakan.  Oleh  sebab  itu sistem  keuangan  yang  akan  dibangun  tidak  bisa  lepas  dari  pembangunan  peningkatan kemampuan  sumber  daya  manusia,  memperbaiki  manajemen  Koperasi  Simpan  Pinjam  untuk mengelola  keuangan  dalam  Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  perlu  keberpihakan  pemerintah  agar Koperasi Simpan Pinjam mampu melaksanakan atau menjalankan sistem keuangan tersebut. Beberapa permasalahan yang masih menjadi kendala dalam pemberdayaan usaha kecil dan  menengah  pada  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima,  diantaranya  : pertama , masih  kurang  dimilikinya  tenaga  pelaksana  yang  memiliki  kemampuan  manajer,  terampil  dan tangguh  serta  berjiwa  Koperasi  Simpan  Pinjam,  yang  mampu  mengembangkan  keseluruh organisasi  Koperasi  Simpan  Pinjam; kedua ,  masih  dirasakan  lemahnya  manajemen  usaha  dan ke-organisasian  dalam  Koperasi  Simpan  Pinjam; ketiga ,  dalam  melaksakaan  kegiatan  usaha, Koperasi  Simpan  Pinjam  masih  belum  dapat  sepenuhnya  mampu  mengembangkan  usaha  di beberapa  sektor  perekonomian  rakyat; keempat ,  sebagian  dari  Koperasi  Simpan  Pinjam  masih belum mampu  dalam meningkatkan modal sendiri, sehingga usahanya menjadi terbatas; kelima , modal  Koperasi  Simpan  Pinjam  pada  umumnya  sangat  terbatas  karena  kurangnya  partisipasi anggota  dalam  proses  peningkatan  modal,  padahal  kemajuan  Koperasi  Simpan  Pinjam  banyak ditentukan  oleh  partisipasi  anggota  yang  optimal  dan  nyata;  dan  beberapa  persoalan  lainnya. Kaitan  dengan  beberapa  permasalahan  dan  harapan  sebagaimana  terimplisit  pada  uraian  latar
belakang  masalah  di  atas,  maka  dalam  penyelesaian      penulisan  akan  mengkaji  secara  ilmiah dalam  suatu  bentuk  penelitian  tentang “ Kinerja  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina Usaha Kota  Bima .”

## 2. METODE PENELITIAN
Para peneliti dapat memilih berbagai jenis metode dalam melaksanakan penelitiannya. Menurut  Halide dalam Papayungan,  M.M.,  dkk.  (1992  :  11),  dengan  menggunakan  istilah metodologi  adalah  “berbagai  langkah  yang  harus  ditempuh  secara  sekuensial  oleh  seorang peneliti dalam menelaah problema yang sedang dipelajari untuk dipecahkan.”
Konsekuensi  sebagai  suatu  karya  ilmiah  yang  harus  dipertangung-jawabkan obyektivitasnya,  maka  dalam  pembuatan  atau  penulisan  proposal  Skripsi  khususnya  berkaitan dengan pengumpulan data yang diperlukan dalam penulisan ini penulis menggunakan rangkaian metode penelitian sebagai berikut.

## 2.1 Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  proses  penelitian  ini  yaitu  penelitian deskriptif  kualitatf  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  atau  menggambarkan  tentang Kinerja Karyawan Koperasi Simpan Pinjam   Bina Usaha Kota  Bima.
Penelitian  deskriptif  hakikatnya  merupakan  prosedur  pemecahan  masalah  yang diteliti  dengan  jalan  menggambarkan  dan  melukiskan  peristiwa  yang  ada  sekarang berdasarkan  fakta-fakta.  yaitu  “guna  menggambarkan  suatu  realitas  sosial  yang  kompleks dengan  menerapkan  konsep-konsep  teori  yang  telah  dikembangkan  sebelumnya  oleh  para ilmuan-ilmuan sosial.”
Menurut  Sugiyono  penelitian  survey  adalah  “  penelitian  yang  dilakukan pada  populasi  besar  maupun  kecil,  tetapi  data  yang  dipelajari  adalah  data  dari sampel/informan  yang  diambil  dari  populasi  tersebut,  sehingga  kejadian-kejadian  relatif, distribusi, dan hubungan-hubungan antara variabel, sosiologis maupun psikologis ”
Penelitian  ini  yang  menjadi  fokus  secara  intensif  terhadap  objek/subjek  yang diteliti,  baik  secara  menyeluruh  maupun  mengenai  aspek-aspek  teertentu.  Sedangkan,  tipe penelitian  adalah  diskriptif  kualitatif.      Hadari  Nawawi  (1993  :  63)  Penelitian  Deskriptif adalah  “suatu  prosedur  pemecahan  masalah  yang  diselidiki  dengan  menggambarkan  atau melukiskan  keadaan  subjek/objek,  pada  saat  sekarang  berdasarkan  faktor-faktor  yang tampak sebagaimana adanya.”
Walaupun penelitian ini tergolong penelitian deskriptif, bukan berarti hanya akan mendeskripsikan data dan fakta yang diperoleh. Akan tetapi dilakukan interpretasi dan analisa  yang  mendalam  sehingga  akan  diperoleh  gambaran  yang  jelas  untuk  selanjutnya dapat disimpulkan secara generalisasi. Yang dimaksudkan dengan deskriptif kualitatif dalam penelitian  ini  bahwa  penulis  menguraikan  dan  menggambarkan  serta  menganalisis  tentang Kinerja Karyawan Koperasi Simpan Pinjam  Bina Usaha Kota  Bima dengan menggunakan metode wawancara.
2.2 Tempat Dan Waktu Penelitian

## Tempat Penelitian
Penelitian ini  dilaksanakan  pada  kantor  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota Bima.

## Waktu Penelitian :
Waktu  dalam  penelitian  ini  dilaksanakan  yakni    selama  1  (satu)  bulan  direncanakan pada  tanggal  2  bulan    Oktober  tahun  2021  sampai  dengan  tanggal  2  Bulan  januari  tahun 2022.

## 2.3 Penentuan Informan Penelitian
Dengan  mengacu  pada  pendapat  Suharsimi  Arikunto,  sampling  pertimbangan, misalnya  waktu,  biaya,  dan  kemampuan  lain  peneliti,  maka  dalam  penelitian  ini  peneliti hanya mengambil informan penelitian sebanyak 23 orang Yakni :
1. Pengelola sebanyak :     3 orang
2. Anggota Koperasi   :   20 orang Jumlah :   23 orang
Untuk  memperkuat  analisis  data,  maka  dalam  penelitian  ini  dibutuhkan  pula informasi  atau  data  yang  bersumber  dari  beberapa  informan  kunci  yang  berasal  dari  Ketua Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima,  dan  unsur  pembina  yang  berasal  Dinas Koperasi dan UKM Kota  Bima.

## 2.4 Jenis dan Sumber Data Penelitian Jenis Data
Jenis  data  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini  yakni  data  kualitatif.  Data  yang dinyatakan  dalam  bentuk  non  angka/non  numerik  atau  biasa  juga  disebut  atribut,  dalam istilah  computer  disebut  data  bertipe string. Pada  pendekatan  kualitatif,  peneliti  membuat suatu  gambaran  kompleks,  meneliti  kata-kata  laporan  terinci  dari  pandangan  informan,  dan melakukan studi pada situasi yang alami (Creswell, 2015 :15) .

## Sumber Data
Data  merupakan  kumpulan  fakta  atau  angka  atau  segala  sesuatu  yang  dapat dipercaya kebenarannya sehingga dapat digunakan sebagai dasar penarikan kesimpulan. Data adalah sesuatu yang belum mempunyai arti bagi penerimanya dan masih memerlukan adanya sesuatu  pengolahan.  data  bisa  berwujud  kepada  gambar,  suara,  huruf,  angka,  matematika, bahasa ataupun simbol-simbol lainnya. Berdasarkan sumber data, terdapat 2 (dua) jenis data yaitu : Data Primer dan data sekunder :
1.  Data  primer  menurut  Moleong:  2010  :  232)  yaitu  data  yang  dikumpulkan  sendiri  oleh perorangan/suatu  organisasi  langsung  memulai  obyeknya.  Atau  dengan  kata  lain,  data primer  yaitu  data  yang  langsung  dikumpulkan  oleh  peneliti  sendiri.  Terdapat  beberapa metode  pengumpulan  data  primer,  antara  lain  :  Wawancara  lansung  dengan  informan, sumber data atau informan melalui wawancara tak langsung (memulai informan–informan kunci ; dengan menggunakan angket.
2.Data  sekunder  yaitu  data  yang  diperoleh  dalam  bentuk  yang  sudah  jadi  berupa  publikasi data sudah dikumpulkan oleh pihak instansi lain. Atau dengan kata lain, data dipublikasi (data harga saham, komuditas dari surat kabar, majalah atau media elektronik) dan sumber data sekunder  yang tak  dipublikasi (arsip) pemerintah,  lembaga  –lembaga penelitian dan sebagainya).

## 2.5 Teknik Pengumpulan Data Observasi
Observasi  adalah  melakukan  pengamatan  secara  langsung  terhadap  obyek  yang ingin diteliti, pengamatan ini adalah bertujuan untuk melakukan identifikasi berbagai subyek dan obyek penelitian sebelum dilakukannya penelitian secara mendalam.
Singarimbun,  Masri  dan  Sofian  E.(2011)  menjelaskan  bahwa  “  Observasi merupakan  salah  satu  tehnik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  jalan  pengamatan dan  pencatatan  secara  sistematis  terhadap  fenomena-fenomena  yang  diselidiki.”  Observasi atau pengamatan bisa dilakukan terhadap sesuatu benda, keadaan, kondisi, kegiatan, proses, atau penampilan tingkah laku seseorang.” Adapun yang menjadi objek observasi/pengamatan  dalam  penelitian  ini  yaitu  pengelolaan  bantuan  dana  pembangunan kelurahan, dan beberapa hal lain yang dibutuhkan dalam penelitian ini.
Wawancara
Interview  atau  wawancara  adalah  merupakan  metode  pengumpulan  data  yang menghendaki komunikasi langsung antara penyelidik dengan subyek atau responden/informan. Dalam interview biasanya terjadi tanya jawab sepihak yang dilakukan secara sistematis dan berpijak pada tujuan penelitian. Yatim Riyanto (2011:83). Maka dalam penelitian  ini  yang  di  wawancara  langsung  dan  dapat  dijadikan  informan  dalam  penelitian ini  adalah  :  Manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha,  Kepala  Mantri  (Mandor), Karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha.  Moleong  (2013  :  228)  Wawancara  harus dilaksanakan  dengan  efektif,  artinya  dalam  kurun  waktu  yang  sesingkat  singkatnya  dapat
diperoleh  dari  sebanyak-banyaknya  bahasa  harus  jelas,  terarah.  Suasana  hairus  tetap  rileks agar data yang diperoleh data yang obyektif dan dapat dipercaya.

## Dokumentasi
Dokumentasi  merupakan  salah  satu  tehnik  pengumpulan  data  yang  bersifat sekunder,  yaitu  melalui  pengamatan  terhadap  dokumen-dokumen,  arsip-arsip  dan  lainnya yang  berhubungan  dengan  penelitian  ini  yaitu  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  motivasi Karyawan Koperasi   Simpan Pinjam Bina UsahaKota  Bima. Adapun data sekunder dalam penelitian  ini  adalah  :  data  tentang  profil  Koperasi  Simpan  Pinjam,  dan  beberapa  hal  lain yang berkaitan dengan kebutuhan penelitian.

## 2.6 Teknik Analisis Data
Analisa  data  adalah  merupakan  usaha  untuk  menemukan  jawaban  atas  pertanyaan yang  diperoleh  dari  penelitian.  Dalam  penelitian  ini  teknik  analisa  data  yang  dipergunakan adalah  model  interaktif,  dari  Miles  dan  huberman  dalam  Ahmad  Usman  (2014  :  71)  yaitu dengan prosedur reduksi data;  penyajian data; dan menarik kesimpulan data sebagai berikut :
a. Reduksi  Data  :  Data  yang  diperoleh  dari  lokasi  penelitian  tentang  kegiatan  Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima dituangkan dalam uraian atau laporan yang lengkap dan terperinci.
b. Penyajian  Data  :  Penyajian  data  atau display  data untuk  memudahkan  peneliti  untuk melihat  gambaran  secara  keseluruhan  atau  bagian  –bagian  tertentu  dari  penelitian,  oleh karena  itu  dalam  penelitian  ini  ada  penyajian  tabel-tabel  tentang  Data  tentang  kegiatan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima.
c. Penarikan Kesimpulan : Verifikasi data dalam penelitian kualitatif dilakukan secara terus menerus  sepanjang  proses  penelitian  berlangsung,  dengan  bertambahnya  data  melalui proses verifikasi secaraterus menerus maka dapat memperoleh kesimpulan yang bersifat valid dan tepat.

## 3. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Untuk  mengetahui  apakah  pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima mengenal  dengan  baik  beberapa  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  usaha  Kota    Bima, berikut  peneili  melakukan  wawancara  dengan  ketua  Pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina Usaha  Kota    Bima.  berikut  wawancaranya  :  Apakah  pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina Usaha mengenal semua Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Simpan Pinjam Bina Usaha  Kota Bima ? dan berikut Jawaban beliau
“   Iya …. Saya kenal semua, baik pegawai lama maupun pegawai baru karena memang jumlah  pegawai  Koperasi  Simpan  Pinjam  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima    ini  baru sekitar 35 orang, tentu kami saling kenal satu sama lainnya lebih  –lebih saya sebgai pimpinan disini ya harus kenal semua mereka ” (Wawancara, 6  Oktober 2021)
Seorang  pimpinan  dalam  organisasi  mesti  harus  mengenal  semua  anggotanya,  karena dengan  mengenal  mereka  maka  dapat  menjalin  hubungan  keakraban  antara  pimpinan  dan anggota sehingga tidak ada sekat atau jarak antara atasan dan bawahan dalam koridor hubungan kekeluargaan,  dengan  kedekatan  ini  maka  seorang  pimpinan  dapat  mengetahui  bagaimana keluh  kesah  anggotanya  di  lapangan,  dengan  adanya  hubungan  yang  baik  maka  segala persoalan  yang  menyangkut  tugas  dan  tanggungjawab  serta  masalah  yang  dihadapi  oleh anggotanya dapat diselesaikan secara bersama-sama.
Untuk  mengetahui  apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima memiliki keinginan untuk mau maju dan berprestasi dalam bekerja, berikut peneili melakukan wawancara  dengan  salah  satu  manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima. sebagai berikut : Apakah Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima memiliki keinginan untuk mau maju dan berprestasi ? dan berikut Jawaban beliau :
“ Iya …saya melihat dari motivasi mereka bekerja tentu saja ingin maju dan berprestasi, sebab dengan kerja keraslah Koperasi Simpan Pinjam ini dapat bertahan dan maju, saya melihat
dilain  tempat  (Koperasi  Simpan  Pinjam  lain)  banyak  yang  tidak  bertahan  lama,  iya  salah satunya karena karyawan atau pegawainya tidak bertahan entah sebab apa saya juga nggak tahu ” (Wawancara, 6  Oktober 2021)
Prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas- tugas  yang  dibebankan  kepadanya  yang  didasarkan  atas  kecakapan,  pengalaman  dan kesungguhan  serta  waktu.  prestasi  kerja  sebagai  kesuksesan  seseorang  dalam  melaksanakan suatu pekerjaan. Ukuran terakhir keberhasilan dari suatu departemen personalia adalah prestasi kerja.  Karena  baik  departemen  itu  sendiri  maupun  karyawan  memerlukan  umpan  balik  atas upayanya masing-masing, maka prestasi  kerja dari setiap karyawan perlu dinilai.  Oleh karena itu Penilaian prestasi kerja adalah proses melalui mana organisasi-organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja.
Untuk mengetahui bagaimana bentuk motivasi yang berikan oleh pengurus dan manajer Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima    kepada  karyawan  yang  berprestasi  dalam bekerja,  berikut  peneili  melakukan  wawancara  dengan  salah  satu  orang  pengawas  Koperasi Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima.  berikut  wawancaranya.  Bagaimana  bentuk  Motivasi Pengurus/Manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota  Bima  terhadap  karyawan  yang berprestasi ? dan berikut Jawaban beliau :
“  Motivasi  yang  kami  berikan  selama  ini  kepada  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam Bina Usaha Kota  Bima, itu banyak ragam misalnya memberikan bonus (Reward), memberikan fasilitas kendaraan dinas masing - masing pegawai dilapangan, memberikan hadiah dan kadang kami  melakukan  touring  bersama  untuk  mempererat  antara  anggota  karyawan  dan  dapat meningkatkan gairah bekerja mereka ” (Wawancara, 8  Oktober 2021)
Motivasi  kerja adalah  suatu  usaha  yang  dapat  menimbulkan  sesuatu  perilaku  seorang, mengarahkan  perilaku,  dan  memelihara  atau  mempertahankan  perilaku  yang  sesuai  dengan lingkungan kerja dalam  organisasi.  Pemberian  motivasi  yang  tepat  akan  menimbulkan semangat,  kemauan,  dan  keikhlasan  untuk  bekerja  dalam  diri  seorang  karyawan.  semakin meningkat, semangat dan kemauan untuk bekerja dengan ikhlas akan membuat pekerjaan lebih maksimal,  sehingga  dapat  meningkatkan  produktivitas  kerja. Motivasi  Kerja  adalah  kemauan kerja  yang  timbul  karena  adanya  dorongan  dari  dalam  diri  karyawan  sebagai  hasil  integrasi keseluruhan  daripada  kebutuhan  pribadi,  pengaruh  lingkungan  fisik  dan  sosial  dimana kekuatannya tergantung daripada proses pengintegrasian tersebut.
Untuk  mengetahui  apakah  ada  motivasi  lain  seperti  promosi  jabatan  yang  diberikan kepada karyawan yang berprestasi dalam bekerja oleh pengurus dan manajer Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima, berikut peneili melakukan wawancara dengan salah satu orang ketua  pengawas  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima.  memberikan  tanggapan terkait promosi jabatan atau reward (Bonus) kepada karyawan   berikut tanggapan beliau :
“Iya…  tentu  ada  promosi  jabatan  dan  pemberian  reward  bagi  karyawan  yang berprestasi karena memang kita melihat siapa yang betul – betul berprestasi itu yang akan kita promosikan menjadi  Mantri  lapangan kalau karyawannya laki-laki  (semacam  Mandor),  kalau yang  perempuan  maka  biasanya  dipromosikan  menjadi  Kasir  untuk  jabatan  yang  lowong kepada karyawan yang bereprestasi kami memperlakukan karyawan dengan adil sesuai prestasi yang mereka peroleh….” (Wawancara, 8  Oktober 2021)
Dengan adanya promosi karyawan ke jabatan yang lebih tinggi, maka pegawai diberikan kesempatan  untuk  berpikir,  kreatif  dan  lebih  produktif  bagi  perusahaan.  Diharapkan  moral karyawan  meningkat,  lebih  semangat  bekerja  dan  dapat  memotivasi  karyawan  lain  untuk mengikuti trend positi f karyawan. beberapa manfaat promosi karyawan  antara lain  :
1. Meningkatkan Produktifitas Karyawan Dengan adanya promosi karyawan ke jabatan lebih tinggi, maka pegawai diberikan kesempatan untuk berpikir, kreatif dan lebih produktif bagi perusahaan.  Diharapkan  moral  karyawan  meningkat,  lebih  semangat  bekerja  dan  dapat memotivasi karyawan lain untuk mengikuti tren positif karyawan tersebut.
2. Kepuasan  Kerja  Karyawan  Kenaikan  jabatan  karyawan  juga  menimbulkan  kepuasan  kerja karyawan.  Karyawan  merasa  dihargai  dan  puas  akan  hasil  kinerja  baik  yang  dilakukannya
selama  ini.  Sehingga  mendorong  karyawan  tersebut  untuk  melakukan  lebih  baik  lagi. Biasanya promosi jabatan juga diimbangi kenaikan gaji/upah yang sesuai.
3.Meningkatkan  Pengetahuan  Karyawan  Ketika  karyawan  diangkat  ke  posisi/jabatan  lebih tinggi,  maka  pengetahuan,  pengalaman  dan  keterampilannya  pun  perlu  ditingkatkan  sesuai levelnya.
4. Mengisi  Kekosongan  Jabatan  Promosi  juga  dapat  dilakukan  ketika  jabatan  diatas  posisi karyawan  tersebut  sedang  kosong.  Baik  karena  atasannya  resign  ataupun  ada  perubahan struktur  organisasi  dan  jabatan.  Dengan  adanya  promosi  maka  perusahaan  dapat menempatkan karyawan yang tepat ke organisasi/jabatan yang tepat juga.
5. Meningkatkan  Moral  Karyawan  Ketika  karyawan  dipromosikan,  maka  moral  karyawan tersebut  akan  meningkat,  begitu  juga  dengan  karyawan  lain  yang  belum  dipromosikan. Karyawan  lain  akan  termotivasi  ketika  melihat  karyawan  yang  berkinerja  baik  akan dipromosikan. Secara umum, biasanya moral karyawan juga akan meningkat ketika promosi dilakukan perusahaan secara tepat.
Untuk mengetahui kesiapan fasilitas kantor pada Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota Bima, peneliti mewawancarai anggota pengurus berikut petikannya : Bagaimana kesiapan dan pengadaan fasilitas kerja dalam hal ini sarana dan prasana kerja karyawan   oleh pengurus dan  manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  sebagai  upaya  untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan ? dan berikut Jawaban beliau :
“  baik….Pengadaaan  sarana  prasarana  untuk  mendukung  pekerjaan  karyawan  disini, setiap tahunnya kami selalu menyiapkan bebrbagai keperluan kantor, seperti Komputer, Laptop, fasilitas  ruangan  Kantor  ber-AC,    ada  mobil  dinas  untuk  manajer,  ada  pengadaan  motor  dinas untuk karyawan, dan masih banyak lagi   fasilitas lain yang dibtuhkan oleh karyawan disni yang memang kami persiapkan untuk mempermudah segala aktifitas dan tugas-tugas karyawan kami sebab  dengan  demikian  mereka  akan  lebih  bersemangat  bekerja  untuk  mencapai  target  yang telah ditentukan ” (Wawancara, 12  Oktober 2021)
Dari  hasil  wawancara  diatas  menunjukan  bahwa  adanya  kesiapan dalam  pengadaan fasilitas kerja yang  akan  digunakan  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  oleh  karyawan  Koperasi Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  maka  dapat  menambah  gairah  kerja  mereka,  di  sisi  lain,  kesiapan dan  pengadaan  fasilitas  kerja  karyawan  adalah  tuntutan  perkembangan  zaman  modern  dalam kerja,  karena  dengan  persiapan  dan  pengadaan  fasilitas  maka  dapat  memungkinkan  karyawan dapat dengan mudah  menyelesaikan pekerjaan yang rumit sekalipun.
Disiplin  kerja merupakan  kunci  keberhasilan  suatu  perusahaan  atau  organisasi  dengan kebijakan  sumber  daya  manusia  dalam  mengemban  tugas kerjanya. Disiplin  kerja sangat dibutuhkan  oleh  setiap  pegawai,  karena  merupakan  sarana  untuk  melatih  kepribadian  pegawai agar senantiasa menunjukkan kinerja yang baik.
Tujuan  utama  dari  disiplin  kerja  adalah  demi  kelangsungan  organisasi  atau  perusahaan sesuai  dengan  motif  organisasi  atau  perusahaan  yang  bersangkutan  baik  hari  ini  maupun  hari esok. secara khusus tujuan disiplin kerja, adalah:
1. Agar  para  pegawai  menepati  segala  peraturan  dan  kebijakan  ketenagakerjaan  maupun peraturan  dan  kebijakan  organisasi  yang  berlaku,  baik  tertulis  maupun  tidak  tertulis,  serta melakukan perintah manajemen dengan baik.
2. Pegawai  dapat  melaksanakan  pekerjaan  dengan  sebaik-baiknya  serta  mampu  memberikan pelayanan  yang  maksimum  kepada  pihak  tertentu  yang  berkepentingan  dengan  organisasi sesuai dengan bidang pekerjaan yang diberikan kepadanya.
3. Pegawai  dapat  menggunakan  dan  memelihara  sarana  dan  prasarana,  barang  dan  jasa organisasi dengan sebaik-baiknya.
4. Para  pegawai  dapat  bertindak  dan  berpartisipasi  sesuai  dengan  norma  yang  berlaku  pada organisasi.
5. Pegawai  mampu  menghasilkan  produktivitas  yang  tinggi  sesuai  dengan  harapan  organisasi, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Kedisiplinan  kerja  merupakan  hal  penting  yang  perlu  diperhatikan  dan  tidak  boleh dibiarkan begitu saja. Ada beberapa alasan mengapa kedisiplinan kerja perlu dipelihara, antara lain :
1. Mengurangi perilaku tidak disiplin. Tujuan utama dari menerapkan kedisiplinan kerja adalah mengurangi  perilaku  tidak  disiplin,  seperti  keterlambatan  kerja/absensi  yang  sering mengganggu produktivitas kerja.
2.  Mengurangi  pelanggaran  karyawan  Penerapan  disiplin  kerja  secara  konsisten  dan  adil  akan memperkuat  aturan  yang  telah  ditetapkan  dan  kayawan  akan  cenderung  lebih  menghormati peraturan serta mengurangi pelanggaran.
3. Membangun dan menjaga kebiasaan kerja karyawan Kedisiplinan yang diterapkan akan dapat membangun dan menjaga kebiasaan yang baik bagi karyawan dalam menjaga peraturan dan sistem yang ditetapkan di kantor secara konsisen.
Dengan  memegang  teguh  sikap  disiplin  kerja  akan  banyak  keuntungan  yang  didapat, antara lain memudahkan pencapaian tujuan, meningkatkan harga diri, meningkatkan kebiasaan hidup yang teratur dan baik, serta menjamin keberhasilan yang lebih besar. Disiplin kerja dapat menyelamatkan  seseorang  dari  berbagai  kegagalan  dan  bisa  berkontribusi  secara  signifikan untuk  meraih  keselamatan  dan  keberhasilan.  Betapa  berartinya  seseorang  yang  terbiasa hidupnya  disiplin  dengan  ketat.  Disiplin  kerja  tidak  hanya  berguna  untuk  diri  sendiri  tetapi berguna juga untuk perusahaan. Semakin berhasil menerapkan disiplin kerja pasti akan semakin baik pula performamu di kantor.
Untuk  mengetahui  kesiapan  fasilitas  kantor  pada  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha Kota  Bima  berikut  peneliti  tanggapan  beberapa  anggota  pengurus:  Bagaimana  peningkatan disipilin kerja karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bima Usaha Kota  Bima sebagai upaya untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan ? dan berikut Jawaban beliau :
“  Disiplin  kerja  itu  suatu  sikap  dan  perilaku  seseorang  yang  menunjukkan  ketaatan, kepatuhan, kesetiaan,  keteraturan dan ketertiban  pada peraturan  Koperasi  Simpan Pinjam  Bina Usaha  dan  juga  kami  selalu  menghormati  norma  -  normal  sosial  yang  berlaku  disekitar  kami berada,  karena  kami  disini  betul-betul  ditempat  dengan  disiplin  yang  tinggi,  karena  ini menyangkut keberlangsungan perusahan ini, kalau mereka tidak disiplin maka otomatis lambat laun  Koperasi  Simpan  Pinjam  ini  akan  bangkrut,  ada  standar  operasional  Koperasi  Simpan Pinjam  yang  harus  ditaati  seluruh  karyawan  dan  pemgurus,  kalau  SOP  ini  dilanggar  maka resikonya  mereka  dipecat  dan  segala  kerugian  Koperasi  Simpan  Pinjam  ditanggung  oleh karyawan yang bersangkutan” (Wawancara, 12  Oktober 2021)
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka  yang  dimaksud dengan disiplin  kerja adalah  merupakan  kesadaran  dan  kesediaan  seseorang  untuk  menaati peraturan  perusahaan  atau  organisasi  baik  yang  tertulis  maupun  yang  tidak  tertulis  dan  tidak mengelak  untuk  menerima  sanksi  apabila  melanggar  tugas  dan  wewenang  yang  diberikan kepadanya. Disiplin kerja yaitu suatu sikap dan perilaku seseorang yang menunjukkan ketaatan, kepatuhan, kesetiaan, keteraturan dan ketertiban pada peraturan perusahaan atau organisasi dan norma-normal sosial yang berlaku .
Menegakkan  disiplin  kerja  sangat  penting  bagi  perusahaan.  Adanya  disiplin  kerja  akan menjamin  terpeliharanya  tata  tertib  dan  kelancaran  pelaksanaan  kerja  perusahaan,  sehingga memperoleh hasil yang optimal. Sedangkan bagi karyawan, disiplin kerja memberikan dampak suasana  kerja  yang  menyenangkan  sehingga  akan  menambah  semangat  dalam  melaksanakan pekerjaannya. Didalam penelitian ini, peneliti mengemukakan beberapa jenis disiplin kerja yang banyak  dilakukan  oleh  karyawan  perusahaan  di  Indonesia  dan  bahkan  perusahaan  luar  negeri antara lain :
1. Self imposed discipline , yaitu disiplin yang dipaksakan diri sendiri. Disiplin yang berasal dari diri  seseorang  yang  ada  pada  hakikatnya  merupakan  suatu  tanggapan  spontan  terhadap pimpinan  yang  cakap  dan  merupakan  semacam  dorongan  pada  dirinya  sendiri  artinya  suatu keinginan dan kemauan untuk mengerjakan apa yang sesuai dengan keinginan kelompok.
2. Command  discipline ,  yaitu  disiplin  yang  diperintahkan.  Disiplin  yang  berasal  dari  suatu kekuasaan  yang  diakui  dan  menggunakan  cara-cara  menakutkan  untuk  memperoleh pelaksanaan dengan tindakan yang diinginkan yang dinyatakan melalui kebiasaan, peraturan- peraturan  tertentu.  Dalam  bentuknya  yang ekstrem  command  discipline memperoleh pelaksanaannya dengan menggunakan hukum.
Untuk  mengetahui  apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima, memiliki disiplin  kerja  yang baik  sebagai  upaya  peningkatan motivasi kerja karyawan, berikut peneili melakukan wawancara dengan salah satu pengurus Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota    Bima.      Apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  memiliki disikap disiplin yang baik dalam meningkatkan prestasi kerjanya ?
“  Saya  rasa  Iya,    karena  disini  dituntut  bagi  seluruh  karyawan  untuk    disiplin  bekerja karena  disiplin  itu  sangat  penting  bagi  perusahaan.  Adanya  disiplin  kerja  akan  menjamin terpeliharanya  tata  tertib  dan  kelancaran  pelaksanaan  kerja  perusahaan,  sehingga  memperoleh hasil yang optimal. Sedangkan bagi karyawan, disiplin kerja memberikan dampak suasana kerja yang  menyenangkan  sehingga  akan  menambah  semangat  dalam  melaksanakan  pekerjaannya mereka. ” (Wawancara, 12  Oktober 2021)
Disiplin  kerja  pada  kantor  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  tersebut adalah  suatu  alat  yang  dipergunakan  oleh  manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota Bima  untuk  berkomunikasi  dengan  karyawan  agar  mereka  bersedia  untuk  mengubah  suatu perilaku  serta  sebagai  suatu  upaya  untuk  meningkatkan  kesadaran  dan  kesediaan  seorang karyawan  dalam  memenuhi  segala  peraturan  perusahaan.  sikap  dan  tingkah  laku  karyawan Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  dalam  melaksanakan  peraturan  perusahaan (Koperasi  Simpan  Pinjam),  baik  yang  tertulis  maupun  tidak  sangat  tinggi.  sikap,  tingkah  laku dan  perbuatan  karyawan  tersebut  sesuai  dengan  peraturan  dari  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina Usaha baik tertulis maupun yang tidak tertulis.
Untuk  mengetahui  apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima, mengetahui  aspek  dan  Indikator  disiplin  kerja  yang  baik  sebagai  upaya  peningkatan  motivasi kerja  karyawan,  berikut  peneili  melakukan  wawancara  dengan  salah  satu  Bagian  administrasi Kantor  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima.  berikut  wawancaranya.  Apa  saja indikator  penilaian  disiplin  kerja  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima dalam meningkatkan prestasi kerjanya ? Jawaban beliau :
“Iya pastilah… mereka paham rambu-rambu kerja, atau indikator disiplin kerja yang baik  dan  benar,  karena  sebelum  mereka  dipekerjakan  disini  mereka  diadakan  magang  dulu barang 3 bulan penuh jadi kami memberikan informasi bahwa pekerjaan yang ini tidak boleh dilakukan  atau  pekerjaaan  yang  itu  boleh  dilakukan,  sebab  yang  mereka  hadapi  itu  nasabah yang banyak hampir ribuan orang, maka harus ada sikap disiplin yang baik ” (Wawancara, 14 Oktober 2021)
Dalam kegiatan organisasi  yang perlu diperhatikan oleh seorang manajer adalah kaitan dengan  Materiil  insentif.  Materi  insentif  adalah  Alat  motivasi  yang  diberikan  itu  berupa  uang atau barang yang memiliki nilai pasar, jadi memberikan kebutuhan ekonomis. Misal: kendaraan, rumah  dan  lain-lainnya. selain  itu  seorang  manajer  juga  dapat  memperhatikan  Non-materiil insentif.  Alat  motivasi  yang  diberikan  berupa  barang/benda  yang  tidak  ternilai,  jadi  hanya memberikan kepuasan/kebanggaan rohani saja, Misalnya: medali, piagam, bintang jasa dan lain- lainnya. dan yang terakhir adalah gabungan Kombinasi materiil dan non materiil insentif.
Untuk  mengetahui  bagaimana  konsekwensi  apabila  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam Bina  Usaha  Kota    Bima,    tidak  memiliki  sikap  disiplin  kerja  yang  baik  sebagai  upaya peningkatan  kerja  karyawan,  berikut  tanggapan  salah  satu  pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam Bina Usaha Kota  Bima. Bagaimana konsekwensi terhadap karyawan yang tidak memiliki sikap disiplin yang baik  pada saat karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima bekerja ?  Jawaban beliau
“  Dengan  memegang  teguh  sikap  disiplin  kerja  akan  banyak  keuntungan  yang  didapat, antara lain memudahkan pencapaian tujuan, meningkatkan harga diri, meningkatkan kebiasaan
hidup yang teratur dan baik, serta menjamin keberhasilan yang lebih besar. Disiplin kerja dapat menyelamatkan  seseorang  dari  berbagai  kegagalan  dan  bisa  berkontribusi  secara  signifikan untuk meraih keselamatan dan keberhasilan”  (Wawancara, 14  Oktober 2021)
Untuk  mengetahui  apakah  ada  sanksi  bagi  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina Usaha  Kota    Bima,    tidak  memiliki  sikap  disiplin  kerja  yang  baik  sebagai  upaya  peningkatan kerja  karyawan,  berikut  peneili  melakukan  wawancara  dengan  Salah  Satu  Karyawan  Koperasi Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima.  berikut  wawancaranya.  Apakah  ada  sanksi  terhadap karyawan  yang  tidak  memiliki  sikap  disiplin  yang  baik    pada  saat  karyawan  Koperasi  Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima bekerja ? dan berikut Jawaban beliau :
“Iya  yang  jelas  ada  sanksinya,  setiap  perusahaan  dimanapun  berada  tetap  memberikan sanksi bagi karyawan yang tidak mentaati peraturan perusahaan, hal terburuk dari tidak adanya displin kerja itu dikenai sanksi pemecatan kalau karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima melalaikan disiplin kerja setelah diberi peringatan oleh manajer ” (Wawancara, 16 Oktober 2021)
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  menunjukan  bahwa,  ada  sanksi  terberat  yang dihadapi  oleh  Karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  bilamana  tidak memiliki disiplin kerja  yang baik,  yakni  misalnya disiplin waktu  disini diartikan sebagai  sikap atau tingkah laku yang menunjukkan ketaatan terhadap jam kerja yang meliputi: kehadiran dan kepatuhan  karyawan  pada  jam  kerja,  karyawan  melaksanakan  tugas  dengan  tepat  waktu  dan benar  bila  ini  dilanggar  oleh  Karyawan  maka  dapat  mengakibatkan  kerugikan  bagi  Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima.
Mengelola  sebuah  usaha  memang  memiliki  tantangan  tersendiri,  selain  berpikir  untuk bisa mengembangkan hasil usahanya ada juga yang paling penting adalah mengelola karyawan ini menjadi tantangan lain yang harus bisa diatasi oleh setiap pimpinan. Karena setiap karyawan pasti punya kemampuan dan kepercayaan diri yang berbeda, ada yang punya kemampuan cukup baik  tetapi  tidak  punya  rasa  percaya  diri  yang  cukup  maka  kinerjanya  pun  tidak  pernah  bisa maksimal, karena itu setiap pemimpin harus mencari cara untuk meningkatkan kepercayaan diri karyawan  sehingga  mereka  pun    bisa  meningkatkan  kemampuan  dan  kinerjanya  dengan demikian hasil usahanya pun lebih meningkat.
Untuk mengetahui apakah ada usaha dari manajer Koperasi  Simpan Pinjam  Bina Usaha Kota  Bima  untuk  membantu  karyawannya  dalam  meningkatkan  rasa  kepercayaan  diri  mereka, sebagai upaya peningkatan kerja karyawan, berikut peneili melakukan wawancara dengan salah satu  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima.  dan  berikut  wawancaranya. Apakah ada usaha manajer Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha  Kota  Bima untuk membantu karyawan  dalam  meningkatkan  rasa  kepercayaan  diri  mereka  sebagai  upaya  meningkatkan kinerja karyawan ? dan berikut Jawaban beliau :
“  Iya…tentu  ada  usaha  manajer  untuk  mendorong  kami  menemukan  kepercayaan  diri yang  tinggi,  karena  itu  bagian  dari  tugas  manajer  dan  harus  membantu  karyawan  Koperasi Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  untuk  menyiapkan  diri  mereka  dalam  menghadapi  situasi  dalam kondisi  apapun,  sejujurnya  karena  kepercayaan  diri  kami  memang  tidak  bisa  datang  dengan sendirinya, sebab kepercayaan diri itu harus dibangun dan dilatih, saya yakini bahwa tidak ada orang  yang  punya  kepercayaan  diri  paling  tinggi  selain  sosok  yang  paling  pintar  ditempat bekerja,  artinya  dimana  pun  perusahaan  dan  kantor  pemerintah  hanya  orang  pintarlah  yang memiliki kepercayaan diri yang tinggi ”  (Wawancara, 16  Oktober 2021)
Meningkatkan  kepercayaan  diri  karyawan    sebenarnya  tidak  mudah,  itu  membutuhkan waktu lama, karena hubungannya dengan merubah phisikologis manusia secara pelan-pelan dan penuh  kehati-hatian,  namun  demikian    mereka  pun    bisa  meningkatkan  kemampuan  dan kinerjanya karena ditempa dengan berbagai pendidikan dan latihan berjenjang. Karena memang hanya  orang  yang  “pintar”  yang  selalu  lebih  percaya  diri.  Karena  itu,  berikan  kepercayaan kepada mereka untuk menangani sebuah tugas. Tetap awasi dan bantu mereka saat menjalankan tugas  tersebut.  Dengan  “dipaksa”  menjalankan  tugas  yang  berbeda,  maka  kepercayaan  diri
secara  tidak  langsung  akan  didongkrak.  Terutama  ketika  mereka  mampu  mencapai  hasil  yang diharapkan.
Untuk  mengetahui  apakah  pengurus  dan  manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha selalu  menghargai  karyawannya  dalam  kondisi  apapun  yang  dihadapi  oleh  Koperasi  Simpan Pinjam  tersebut,  sebagai  upaya  untuk  peningkatan  kerja  karyawan,  berikut  peneili mewawancarai  salah  satu  karyawan  Kopearsi  Bina  Usaha    berikut  wawancaranya.  Apakah Pengurus  dan  Manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Kota  Bima  selalu  menghargai karyawannya dalam keadaan apapun yang  dihadapi oleh Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima ? dan berikut Jawaban beliau :
“  Iya  Pengurus  dan  manajar  Koperasi  Simpan  Pinjam  ini  sangat  mengh argai  karyawan secara  personal,  Sebagai  atasan,  sudah  menjadi  kewajibannya  untuk  terhubung  dengan  setiap bawahan  atau  karyawan  secara  personal.  Tanpa  ada  kedekatan  ini,  tidak  akan  pernah  tahu penyebab  yang  membuat  karyawan  tidak  percaya  diri.  Tidak  pernah  ditanya  langsung,  kepada karyawan  karena  mereka  pasti  tidak  akan  memberikan  jawaban  tegas  soal  ketidakpercayaan dirinya.  Namun,  pengurus  dan  manajer  kami  lebih  sering  melakukan  kontak  personal  dengan karyawan  disini.  Lama  kelamaan  pengurus  dan  manajer  pasti  akan  tahu  titik  pangkal  yang membuat  kami  tidak  percaya  diri.  Cara  seperti  ini  adalah  bentuk  memperlakukan  dan menhghargai  karyawan  secara  hormat  dan  menghargai  kami  layaknya  manusia  seutuhnya,  hal ini bisa mendongkrak rasa percaya diri kami yang selama ini kerap terbenam. ” (Wawancara, 28 Oktober 2021)
Kesalahan  adalah  sebuah  hal  yang  wajar  dilakukan  ketika  seseorang  tengah  belajar. Menjadi tidak wajar jika kesalahan itu dilakukan berulang-ulang, meski sudah mendapat arahan dan bantuan dari atasan. Namun, satu kesalahan kecil sudah mampu membuat orang untuk tidak percaya  diri.  Karena  itulah  karyawan  butuh  bantuan  atasan  untuk  mengembalikan  mental mereka yang sudah down. Selalu ingatkan kepada mereka bahwa kesalahan adalah proses untuk meraih  sukses.  Dorong  rasa  percaya  diri  mereka  dengan  mengetahui  kesalahan  yang  telah dilakukan dan melakukan antisipasi agar tidak melakukan kesalahan yang sama.
Untuk  mengetahui  apakah  pengurus  dan  manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha melihat  kesalahan  karyawannya  langsung  memberikan  sanksi  dan  hukuman,  peneili mewawancarai salah satu karyawan Koperasi Bina Usaha  terkait Apakah Pengurus dan Manajer Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Kota    Bima  selalu  memberikan  sanksi  dan  hukuman  kepada karyawannya ketika melakukan kesalahan, sebagai upaya untuk meningkatkan kerja karyawan ? dan berikut Jawaban beliau :
“  Iya  …Jujur  saja,    ada  satu  kesalahan  kecil  sudah  mampu  membuat  kami  untuk  tidak percaya  diri.  Karena  itulah  karyawan  butuh  bantuan  atasan  untuk  mengembalikan  mentalnya yang  sudah  down  bukan  memberikan  sanksi  atau  menghukum  lagi.  kami  selalu  diingatkan bahwa  kesalahan  adalah  proses  untuk  meraih  sukses.  dorong  rasa  percaya  diri    kami  muncul ketika  pengurus  atau  manajer  kami  memberikan  kritikan  tetapi  dengan  cara  yang  halus,  kami pun  dengan  mengetahui  ada  kesalahan  yang  telah  dilakukan  maka  kami  antisipasi  agar  tidak melakukan kesalahan yang sama diwaktu yang berbeda, walaupun memang manajer kami ketika menemukan  ada  kesalahan  karyawannya  tidak  langsung  memberikan  sanksi  atau  hukuman tetapi lebih kepada pembinaan karyawan  ” (wawancara, 28  Oktober 2021)
Untuk mengetahui apakah karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima, memiliki  rasa  tanggungjawab  yang  tinggi  terhadap  peningkatan        kerja,  berikut  peneili melakukan  wawancara  dengan  Pengurus    Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima. sebagai berikut. Apakah karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina memiliki rasa tanggungjawab terhadap kemajuan Koperasi Simpan Pinjam Bima Usaha ? dan beliau menjawab :
“ Iya pastilah…mereka semua punya rasa tanggungjawab yang tinggi terhadap pencapaian tujuan  Koperasi  Simpan  Pinjam  ini,  salah  satu  bentuk  rasa  tanggungjawab  mereka  adalah efisiensi  waktu  itu  mereka  sangat  disiplin  sekali,  kemudian  tidak  pernah  melakukan  Korupsi terhadap  uang  perusahaan,  menjaga  dan  memelihara  fasilitas  dan  akomodasi  yang  telah
diberikan kepada mereka, pokoknya banyaklah rasa tanggungjawab mereka terhadap perusahaan (Koperasi Simpan Pinjam ini) ” (Wawancara, 28  Oktober 2021)
Ketika karyawan sudah melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya dengan benar dan baik, maka seorang pemimpin harus mampu memberikan feedback (Umpan Balik) secara teratur Selain melakukan pengawasan  saat  mendelegasikan  tugas,  melakukan feedback (Umpan Balik)  juga  menjadi  satu hal  yang  tidak  bisa  oleh  pimpinan  kesampingkan.  Tidak  ada  perbaikan  tanpa  melakukan feedback (Umpan  Balik).  Saat  melakukan  feedback  (Umpan  Balik),  pastikan  menjelaskan semuanya  secara  detail  apa  yang  telah  dilakukan  oleh  karyawan  selama  ini.  Jelaskan  apa-apa saja  yang  harus  diperbaiki  dan  diubah  oleh  si  karyawan.  Lakukan  feedback  (Umpan Balik)   ini dengan bahasa yang santai tanpa ada tekanan. Beri sedikit pujian atas apa yang telah dikerjakan. Lalu diakhiri dengan penjelasan apa saja yang harus diperbaiki dari kinerja karyawan.
Untuk  mengetahui  apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima, memiliki  rasa  tanggungjawab  yang  tinggi  terhadap  peningkatan    kerja,  berikut  peneili melakukan  wawancara  dengan  Anggota  Pengurus  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota Bima.  Apakah  Pengurus  atau  Manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  memberikan feedback (Umpan balik) terhadap karyawan yang memiliki rasa tanggungjawab pada kemajuan Koperasi Simpan Pinjam Bima Usaha ? dan  Jawaban beliau : “ Iya…sudah barang tentu mereka diberi feedback (Umpan Balik) ketika mereka memiliki rasa bertanggungjawab dan prestasi yang baik dan memiliki disiplin yang tinggi sebagai bentuk rasa tanggungjawab mereka atas  apa  yang mereka lakukan,  umpan balik ini macam  – mcama yang diberikan, ada promosi jabatan, ada pemeberian fasilitas, ada kenaikan gaji, dan beberapa reward yang lainnya ” (Wawancara, 28  Oktober 2021)
Dari hasil wawancara diatas secara umum, feedback (Umpan Balik) memiliki fungsi yang banyak  terutama  terciptanya  komunikasi  dua  arah  yang  baik. Feedback (Umpan  Balik)  yang positif  akan  menghasilkan  pekerjaan  yang  baik  pula,  sedangkan  saat  memberikan feedback (Umpan Balik) yang negatif jangan lupa untuk memberikan saran kira-kira apa saja yang perlu diperbaiki, jangan hanya menyalahkan tanpa memberikan solusi.
Mengapa  pentingnya  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  memiliki  rasa tanggungjawab,  karna tanggungjawab adalah  ciri-ciri  manusia  beradab  (berbudaya)  dan memiliki  tanggungjawab  yang  tinggi.  Manusia  merasa memiliki  bertanggungjawab karena  dia menyadari bahwa akibat baik atau buruk perbuatannya itu, dan menyadari pula bahwa pihak lain memerlukan  pengabdian  atau  pengorbanannya.  Karna  dengan  adanya tanggungjawab  kita akan mendapatkan hak kita seutuhnya.
Untuk  mengetahui  apakah  karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima, memiliki  rasa  tanggungjawab  yang  tinggi  terhadap  peningkatan        kerja,  berikut  peneili melakukan  wawancara  dengan  anggota  Pengurus    Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota Bima.    berikut  wawancaranya.  Apakah Pengurus atau Manajer Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha  memberikan feedback (Umpan  balik)  terhadap  karyawan  yang  memiliki  rasa tanggungjawab  pada  kemajuan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bima  Usaha  ?  dan  berikut  Jawaban beliau :
“ Iya …Dimana-mana karyawan/pegawai perusahaan yang memiliki sikap tanggungjawab maka    pasti  akan  dapat  menyelesaikan  kewajibannya  dengan  baik sehingga  bisa  pula  memenuhi  segala  apa-apa  yang  menjadi  haknya  mereka.  Dengan sikap tanggungjawab pula  menjadikan  mereka  jauh dari konflik  dengan  sesama  karyawan Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  sehingga  terhindar dari perpecahan  “  (Wawancara,  20 Oktober 2021)
Dari  hasil  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pada  dasarnya,  setiap  orang memiliki  satu  tujuan  yang  sama  yaitu  meraih  kesuksesan.  Namun  jalan  untuk  menuju  sukses tidak  pernah  mudah.  Banyak  orang  yang  tidak  cukup  kuat  dan  memutuskan  untuk  mengambil jalan pintas yaitu menyerah.
Resep  kesuksesan  memang  bukan  sesuatu  yang  gampang  dan  membuat  Anda  merasa nyaman. Pertama , Anda harus bekerja keras. Kerja keras artinya melakukan sesuatu yang tidak
Anda  inginkan.  Misalnya,  di  saat  orang  lain  bisa  tidur  nyenyak  di  malam  hari,  Anda  harus menghabiskan waktu untuk bekerja lembur. Kedua, Anda harus bertanggung jawab. Tidak ada yang menjamin semua usaha yang Anda lakukan akan berhasil. Dari 10 usaha, sangat mungkin 9 di antaranya gagal dan hanya ada 1 kesuksesan. Di saat orang gagal, orang tersebut  punya dua pilihan: menyalahkan orang lain atau bertanggungjawab atas kegagalannya itu sendiri.

## 4. KESIMPULAN
a. Bahwa Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima adalah simpanan dana dari anggota pada  saat  mereka  pertama  kali  mendaftar,  dana  tersebut  tidak  bisa  ditarik  selama  masih menjadi anggota Koperasi Simpan Pinjam tersebut.
b. Masyarakat yang telah tergabung menjadi anggota, hanya akan menyetorkan dana pendaftaran saja sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati.
c. Karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  dikatakan  mau  maju  dan Berprestasi sebab dianggap sebagai upaya peningkatan kerja karyawan.
d. Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima. dianggap memiliki kepercayaan diri yang tinggi dalam melaksanakan pekerjaanya.
e. Karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  brdasarkan  hasil  wawancara diatas. Dinilai memliki sikap kedisiplinan yang baik dalam melaksankan pekerjaannya
f. Karyawan  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  dalam  hal  Tanggungjawab mereka memiliki rasa tanggungjawan yang tinggi dalam melakukan Pekerjaannya .
g. Dari  prestasi  kerja  yang  telah  karyawan  raih  dibalas  dengan  reward  seperti  pemberian kendaraan  dinas  (Motor),  mendapatkan  promosi  jabatan,  mendapatkan  kenaikan  gaji  dan tunjangan.

## Saran-Saran
a. Pengurus atau Manajer harus menjelaskan apa-apa saja yang harus diperbaiki dan diubah oleh si  karyawan.  Lakukan feedback (Umpan  Balik)    ini  dengan  bahasa  yang  santai  tanpa  ada tekanan.
b.Pengurus atau manajer Koperasi Simpan Pinjam Bina Usaha Kota  Bima harus dapat memberi sedikit  pujian  atas  apa  yang  telah  dikerjakan  oleh  karyawannya.  Lalu  diakhiri  dengan penjelasan apa saja yang harus diperbaiki dari kinerja karyawannya.
c. Pengurus  atau  Manajer  Koperasi  Simpan  Pinjam  Bina  Usaha  Kota    Bima  mengakui kemampuan manajerial karyawannya baik secara administrasi maupun dilapangan dan manjer harus  mampu  memberikan  imbalan  dan  atau reward yang  setimpal  atas  keberhasilan karyawannya dalam melaksanakan pekerjaannya.
d.Pengurus koperasi  Simpan Pinjam  Bina Usaha  Kota  Bima mestinya harus menyusun rencana kerja  jangka  pendek,  jangka  menengah,  dan  jangka  panjang  sebagai  dasar  pijakan  dalam mengambil keputusan.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Amstrong,  Mischael  dalam  O’Donnely  (2011)  Perilaku,  Proses,  dan  Struktur  Organisasi, Airlangga, Ciracas Jakarta.
Ambar Teguh S, 2014, Dinamika Koperasi Simpan Pinjam, Bina Adiaksara dan Rineka Cipta, Jakarta
Chaniago, 2012, Prinsip-Prinsip Koperasi Simpan Pinjam Indonesia, Rineka Cipta Jakarta. Dirjen Pembinaan Koperasi  Simpan Pinjam  PerKota Bimaan, 2012, Petunjuk Teknis  Koperasi Simpan Pinjam Simpan Pinjam.
Dinas  Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  UKM,  Propinsi  Nusa  Tenggara  Barat,  2018,  Petunjuk Teknis Koperasi Simpan Pinjam Simpan Pinjam,
Fay(2011).https://www.gurupendidikan.co.id/pengertianKoperasi Simpan Pinjam/(Dikutip tanggal 20 Januari 2021)
Hendrojogi.  2013.  Koperasi  Simpan  Pinjam:  Azas-azas,  Teori  dan  Praktek.  Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Husaini, 2012, Dampak Produk Simpan Pinjam Harian Terhadap Pelayanan Penyaluran Kredit dan  Profitabilitas  Unit  Simpan  Pinjam  (Studi  Kasus  pada  KSU  Bina  Usaha)  (Skripsi), STISIP Mbojo Bima, Bima.
Hasibuan(2013),https://www.kajianpustaka.com/2020/08/motivasi-kerja.html  (Dikutip  Tanggal 24 Pebruari 2021)
Menteri  Negara  Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  UKM,  2011,  Pedoman  Operasional  Proyek Pemberdayaan  Usaha  Kecil,  Menengah,  dan  Koperasi  Simpan  Pinjam  (PUK)  Tahun Anggaran 2001, Kantor Meneg Koperasi Simpan Pinjam dan UKM, Jakarta.
Mangkunegara, Anwar  Prabu . 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosdakarya.
Bandung
Ninik Widiyanti &Sunindhia .https://www.idpengertian.net/pengertian-Koperasi Simpan Pinjam-simpan-pinjam/(Dikutip pada Tanggal, 23 Januari 2021)
Robbins, Stephen P., 2016. Perilaku Organisasi, PT Indeks, Kelompok Gramedia, Jakarta. Rivai, Vethzal & Basri. 2015. Peformance Appraisal : Sistem yang tepat untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing………
Prof . Dr.Moeheriono,M.Si. https://www.talenta.co/blog/insight-talenta/kinerja-karyawan-dan- faktor-faktor-yang-memengaruhinya/
Pranaka  dan  Moeljanto,  2014,  Partisipasi  Anggota  Dalam  Pengembangan  Koperasi  Simpan Pinjam, UI Jakarta.
Pinder:https://www.kajianpustaka.com/2020/08/motivasi-kerja.html (Dikutip Tanggal 24
Pebruari 2021)
Paymen  dalam  Rukminto  Adi,  I.,  2018,  Pemberdayaan,  Pengembangan  Karyawan  dan, Intervensi  Komunitas  (Pengantar  Pada  Pemikiran  dan  Pendekatan  Praktis),  Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.
Susilo Martoyo.. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia, BPFE Yogyakarta. Singarimbun, Masri dan Sofian E., 2011 , Metode Penelitian Survei, LP3ES, Jakarta.
Sugiyono, 2012 Metode Penelitian Administrasi, Alfabeta Bandung
Sudarsono dan Edilius, 2015, Koperasi Simpan Pinjam dalam Teori dan Praktek, Rineka Cipta,
Jakarta.
Winardi(2011),https://www.kajianpustaka.com/2020/08/motivasi-kerja.html  (Dikutip  Tanggal 24 Pebruari 2021)
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020  Tentang PerKoperasi  dan UKM, Jakarta. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2021 tentang PerKoperasi  dan UKM, Jakarta. Peraturan Menteri Koperasi dan UKM Nomor 4 Tahun 2020 Tentang PerKoperasi  dan UKM,
Jakarta.