## MODEL PErsaINGaN BIsNIs rItEL MINIMarKEt DI PUrWOKErtO
(studi tentang Persaingan antara Pt. Indomarco Prismatama dan Pt. sumber alfaria trijaya, tbk)
Muryuniarsih, annisa rahman, dan Oom Hujaemah Program Studi Ekonomi Syariah Jurusan Syari’ah dan Ekonomi Islam Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN) Purwokerto

## abstrak
Ritel merupakan sektor industri yang sangat populer dan sudah mendominasi kehidupan masyarakat Indonesia turun-temurun sejak dahulu kala. Ditandai dengan tersebarnya warung dan toko kelontong di hampir tiap daerah, mulai dari pelosok hingga kota besar. Industri ini tumbuh dan berkembang sedemikian cepat seiring dengan pertambahan laju penduduk. Industri ini juga semakin populer sejak masuknya ritel modern di Indonesia. Dua perusahaan nasional yang bergerak di bidang ritel jaringan minimarket modern yaitu PT. Indomarco Prismatama dengan nama merek dagang terkenalnya yaitu Indomaret dan PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk dengan nama merek dagang terkenalnya Alfamart merupakan dua pemain besar di industri ritel minimarket Indonesia dan selalu berusaha mempertahankan kelangsungan bisnisnya melalui persaingan yang cukup  ketat.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  model persaingan bisnis berdasarkan lima aspek utama yang disebut Lima Kekuatan Bersaing.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  lima  aspek  yang  mempengaruhi kekuatan bersaing tersebut meliputi ancaman dari pendatang baru ( threat of new entrants ) industri ritel selain Indomaret dan Alfamart di Purwokerto ini bersifat sedang, ancaman dari produk pengganti ( threat of substitute products ) bersifat cukup kuat, kekuatan tawar-menawar dari pemasok ( bargaining power of suppliers ) bersifat sedang, kekuatan tawar-menawar dari pembeli ( bargaining power of buyers ), dan persaingan kompetitif di antara anggota industri ( rivalry among competitive firms) keduanya bersifat kuat.
Kata kunci: Model Persaingan, Indomaret, Alfamart, Lima Kekuatan Bersaing.

## a.  Pendahuluan
Mencermati perkembangan bisnis di Indonesia, salah satu bisnis yang berkembang pesat saat ini adalah bisnis ritel modern. Ritel merupakan sektor industri yang sangat populer dan sudah mendominasi kehidupan masyarakat Indonesia turun-temurun sejak dahulu kala. Ditandai dengan tersebarnya warung dan toko kelontong di hampir tiap daerah, mulai dari pelosok hingga kota besar.
Seperti  yang  diketahui  saat  ini  persaingan  bisnis  ritel  di  Indonesia menunjukan pertumbuhan yang cukup signifikan. Dikarenakan potensi pasar  di  Indonesia  masih  cukup  besar  dan  menguatnya  usaha  kelas menengah dan kecil, telah menambah banyaknya kelompok masyarakat berpenghasilan  menengah-atas  yang  memiliki  gaya  hidup  belanja  di ritel  modern  salah  satunya  adalah  minimarket.  Minimarket  merupakan jenis  ritel  modern  yang  paling  agresif  memperbanyak  jumlah  gerai  dan menerapkan sistem franchise dalam memperbanyak skala usaha (sehingga bersaing dengan skala usaha supermarket dan hypermarket), yang pada akhirnya memperkuat posisi tawar-menawar mereka ke pemasok. 1
PT.  Indomarco  Prismatama  dan  PT.  Sumber  Alfaria  Trijaya  Tbk, merupakan perusahaan dalam industri ritel yang berupa minimarket dan termasuk perusahaan nasional yang bergerak dalam bidang perdagangan umum  dan  jasa  eceran  yang  menyediakan  kebutuhan  pokok  dan kebutuhan  sehari-hari  ( basic  necessities )  dengan  menggunakan  nama minimarket  Indomaret  dan  Alfamart.  Keduanya  merupakan  jaringan minimarket terbesar yang ada di Indonesia dengan persaingan yang cukup ketat diantara keduanya.
Indomaret  merupakan  jaringan  minimarket  pertama  yang  lahir  di Indonesia  yang  berdiri  sejak  tahun  1988.  Hingga  Desember  2013  telah berkembang sangat pesat dengan jumlah gerai mencapai lebih 8.814 gerai di wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatra dan Sulawesi, terdiri dari 40% gerai milik terwaralaba dan 60% gerai milik perusahaan. 2
Hal  ini  dapat  dilihat  dari  pertumbuhan  gerai  minimarket  Alfamart yang telah mencapai lebih 7.000 unit gerai hingga akhir 2012. Perusahaan ini juga telah membuka 1.000 gerai baru sepanjang tahun dan melampaui dari target 800 gerai baru setiap tahunnya. 3 Hingga akhir Desember 2013 lalu, total gerai Alfamart di seluruh Indonesia tercatat sebanyak 8.557 unit, 30  persen  gerai  Alfamart,  merupakan  milik  masyarakat  atau  termasuk kategori bisnis waralaba ( franchise ). 4
Beberapa  tujuan  yang  biasanya  ditetapkan  adalah  maksimalisasi penjualan,  maksimalisasi  keuntungan,  maksimalisasi  pengembalian investasi dan maksimalisasi biaya. Persaingan bisnis ini juga dapat dilihat dari  omset  yang  didapatkan  masing-masing  minimarket  dalam  rangka memaksimalisasi keuntungan. 5
Untuk  itu  penulis  tertarik  membahas  permasalahan  mengenai bagaimana model persaingan bisnis ritel minimarket antara PT. Indomarco
Prismatama dan PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk di Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan model persaingan bisnis ritel minimarket antara  PT.  Indomarco  Prismatama  dan  PT.  Sumber  Alfaria  Trijaya,  Tbk di  Purwokerto,  sehingga  secara  praktis  diharapkan  dapat  memberikan manfaat  dan  menjadi  bahan  evaluasi  bagi  para  pelaku  bisnis  pada umumnya.
Untuk  dapat  mengetahui  model  persaingan  bisnis  ritel  minimarket dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  lima  model  kekuatan  yang mempengaruhi persaingan dalam suatu industri yaitu:
1.  Ancaman dari pendatang baru ( threat of new entrants )
2.  Ancaman dari produk pengganti ( threat of substitute products )
3.  Kekuatan tawar-menawar dari pemasok ( bargaining power of suppliers )
4.  Kekuatan tawar-menawar dari pembeli ( bargaining power of buyers )
5.  Persaingan  kompetitif  di  antara  anggota  industri  ( rivalry  among competitive firms) .
Teori ini dikenal dengan “The Five Forces Model of Industry Competition” oleh Michael Porter yang digambarkan sebagai berikut:
Teori  ini  dikenal  dengan “ The  Five  Forces  Model  of  Industry
Competition” oleh Michael Porter yang digambarkan sebagai berikut:
Dalam melaksanakan penelitian ini, akan digunakan beberapa metode,  khususnya  metode  yang  mendukung  tercapainya  tujuan penelitian  ini.  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  lapangan  ( field research ),  dimana  penulis  akan  mengumpulkan  data  dengan melakukan  studi  mendalam  ( in  depth  study )  terhadap  objek  yang diteliti  untuk  mendapatkan  gambaran  yang  lengkap  dan terorganisasikan  mengenai  subjek  penelitian  yaitu  PT.  Indomarco
1 Michael  Porter, Competitive  Strategy;  Techniques  for  Analyzing Industries and Competitors (e-Book), hlm. 4.
Gambar 3. Forces Driving Industry Competition. 1
POTENTIAL ENTRANTS Threat of new entrants Bargaining power of buyers Bargaining power of suppliers INDUSTRY
COMPETITORS Rivalry Among Existing Firms SUPPLIERS BUYERS Threat of substitusi products or service

## SUBSTITUTES
Gambar 3. Forces Driving Industry Competition . 1
1 Michael Porter, Competitive Strategy; Techniques for Analyzing Industries and Competitors (e-Book) , hlm. 4.
Dalam  melaksanakan  penelitian  ini,  akan  digunakan  beberapa metode, khususnya metode yang mendukung tercapainya tujuan penelitian ini. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan ( field research ), dimana penulis akan mengumpulkan data dengan melakukan studi mendalam ( in depth  study )  terhadap  objek  yang  diteliti  untuk  mendapatkan  gambaran yang  lengkap  dan  terorganisasikan  mengenai  subjek  penelitian  yaitu PT.  Indomarco  Prismatama  dan  PT.  Sumber  Alfaria  Trijaya,  Tbk. 6 Dalam pengumpulan  data  penulis  menggunakan  metode  observasi,  wawancara, dan  dokumentasi.  Analisis  data  dilakukan  secara  deskriptif  kualitatif yaitu metode yang digunakan untuk menganalisis data-data yang bersifat kualitatif yang digambarkan dengan kata-kata atau kalimat dipisah-pisah menurut kategori untuk memperoleh kesimpulan. 7 Metode ini digunakan untuk menganalisis data yang berupa pernyataan-pernyataan, keterangan yang bukan berupa angka. Dalam hal ini penulis akan mendeskripsikan persaingan bisnis yang terjadi antara PT. Indomarco Prismatama dan PT. Sumber Alfaria Trijaya, Tbk di Purwokerto.

## B. Pembahasan dan temuan Penelitian
PT.  Indomarco  Prismatama  dan  PT.  Sumber  Alfaria  Trijaya  Tbk, merupakan perusahaan dalam industri ritel yang berupa minimarket dan termasuk perusahaan nasional yang bergerak dalam bidang perdagangan umum  dan  jasa  eceran  yang  menyediakan  kebutuhan  pokok  dan kebutuhan  sehari-hari  ( basic  necessities )  dengan  menggunakan  nama minimarket  Indomaret  dan  Alfamart.  Keduanya  merupakan  jaringan minimarket terbesar yang ada di Indonesia dengan persaingan yang cukup ketat diantara keduanya.
Indomaret  merupakan  jaringan  minimarket  pertama  yang  lahir  di Indonesia  yang  berdiri  sejak  tahun  1988.  Hingga  Desember  2013  telah berkembang sangat pesat dengan jumlah gerai mencapai lebih 8.814 gerai di wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatra dan Sulawesi, terdiri dari 40% gerai milik terwaralaba dan 60% gerai milik perusahaan.
Sekitar  sepuluh  tahun  kemudian,  tepatnya  tahun  1999  berdirilah jaringan minimarket pesaing utama Indomaret yaitu PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk, dengan nama merek minimarket Alfamart. PT. Sumber Alfaria Trijaya Tbk, yang juga mengelola jaringan toko Alfamidi ini mempunyai kinerja baik jika dibandingkan dengan merek minimarket pesaing utama yaitu Indomaret yang didirikan pada tahun 1988.
Indomaret dan Alfamart mempunyai karakteristik struktur operasional toko yang sama di mana di dalamnya terdapat pembagian tugas, wewenang, dan tanggung jawab yang didelegasikan kepada anggota-anggotanya serta mempersiapkan  kegiatan-kegiatan  tersebut  untuk  dapat  menjalankan rencana  yang  telah  ditetapkan  agar  tujuan  dapat  tercapai.  Terdiri  dari Kepala Toko, Asisten Kepala Toko, Merchandiser, Kasir, dan Pramuniaga.
Model  persaingan  bisnis  dilihat  dari  analisis  lima  model  kekuatan yang mempengaruhi persaingan di Indomaret dan Alfamart, yaitu sebagai berikut:
1.  Ancaman dari pendatang baru ( threat of new entrants )
Ancaman  calon  pendatang  baru  pada  dasarnya  bersifat  sedang karena  pasar  yang  ada  sekarang  ini  sudah  demikian  didominasi  oleh banyak  pemain  besar  baik  lokal  maupun  asing.  Untuk  dapat  masuk ke  dalam  industri  ini  sedikitnya  dibutuhkan  modal,  pengalaman,  dan jaringan  distribusi  luas  yang  cukup  menyulitkan  bagi  calon  pendatang baru. Indomaret dan Alfamart memperhatikan faktor-faktor yang menjadi rintangan masuk dalam sebuah industri,yaitu:
a.  Skala Ekonomis
Berkaitan dengan faktor modal atauinvestasi yang harus dikeluarkan pendatang baru. bisnis ritel modern yang memberlakukan franchise atas tokonya, maka memerlukan biaya yang sangat besar terutama untuk tempat gerai tersebut dibuka. Salah satu ancaman pendatang baru bagi Indomaret adalah ketika munculnya Alfamart pada tahun 1999  yang  kemudian  juga  berkembang  pesat  hingga  sampai  di Purwokerto. Alfamart menjadi pesaing utama Indomaret dengan sistem manajemen  waralaba.  Ancaman  bagi  keduanya  adalah  munculnya gerai-gerai  minimarket  lokal  Purwokerto  yang  saat  ini  sudah  mulai bermunculan di sekitar wilayah kampus ataupun pusat kota.
b.  Diferensiasi Produk
Diferensiasi produk yang dilakukan Indomaret adalah berupa strategi pemasaran  yang  diintegrasikan  dengan  kegiatan  promosi  yang dijalankan  secara  berkala  dengan  berbagai  metode  sesuai  dengan jenis  produk  dan  fokus  target  pasarnya.  Beberapa  strategi  jangka pendek yang dijalankan oleh Indomaret dengan mengadakan promosi mingguan  dan  bulanan.  Untuk  strategi  jangka  panjang  Indomaret menyediakan  fasilitas  Indomaret  card  dengan  berbagai  macam keuntungan yang bisa di dapat oleh konsumen.
Sedangkan Alfamart juga banyak menawarkan layanan-layanan yang  memudahkan  dan  menguntungkan  bagi  konsumen,  salah satunya  adalah  dengan  member  card  Alfamart.  Member  card  ini menunjukkan pemegangnya merupakan bagian dari konsumen setia Alfamart. Ada 3 (tiga) member card yang dapat dimiliki oleh konsumen Alfamart,  yaitu  :  Kartu  AKu,  A  card  flazz,  Kartu  AKu  BNI.  Namun untuk saat ini hanya Kartu Aku yang baru berlaku di Purwokerto.
Dengan program member card ini konsumen akan diberikan kartu anggota/member  card  yang  akan  digunakan  pada  saat  konsumen akan melakukan pembayaran. Konsumen hanya perlu memberikan kartu  membernya  kepada  kasir,  lalu  kasir  akan  mencatat  ID  kartu member dan secara otomatis konsumen tersebut akan mendapatkan potongan/diskon dalam pembayarannya tersebut. Setiap penggunaan kartu  member  konsumen  juga  mendapatkan  poin-poin  yang  akan tercatat  dalam  kartu  member.  Poin-poin  tersebut  berguna  untuk mendapatkan  berbagai  undian-undian  berhadiah.  Semakin  banyak poin,  kesempatan  untuk  memenangkan  undian  semakin  terbuka lebar.  Alfamart  berusaha  mencipatakan  customer  relationship  yang baik dengan memberikan hadiah hiburan kepada konsumen setianya.
Kartu  Aku  sendiri  adalah  kartu  member  yang  pertama  kali diluncurkan Alfamart pada tahun 2005. Dengan Kartu Aku, Member akan dapat memperoleh manfaat dan berbagai macam keuntungan serta promo-promo menarik yang tidak dapat diikuti oleh konsumen lain yang bukan merupakan member Kartu AKU.
c.  Brand yang kuat serta tingginya loyalitas konsumen Sebuah  brand  yang  kuat  dari  sebuah  minimarket  akan  membantu menarik  minat  konsumen  untuk  datang  sehingga  pendatang baru  dalam  industri  ini  akan  memiliki  kesulitan  apabila  franchise yang mereka dirikan atau yang mereka boyong tidak memiliki brand yang kuat. Indomaret dan Alfamart memiliki brand yang kuat di mata masyarakat karena dengan dibukanya gerai-gerai di berbagai wilayah sampai di pelosok desa.
d.  Kebijakan dari pemerintah setempat Pada umumnya perizinan untuk mendirikan sebuah gerai minimarket dapat tergolong mudah di Purwokerto sesuai dengan Peraturan Daerah Kabupaten  Banyumas  No.  3  Tahun  2010  tentang  Penataan  dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern.
2.  Ancaman dari produk pengganti ( threat of substitute products )
Ancaman  produk  pengganti  dalam  industri  ritel  dapat  dikatakan bersifat  cukup  kuat  karena  sudah  hadir  jauh  sebelum  adanya  ritel modern yaitu berupa pasar dan toko tradisional serta ritel-ritel besar berjenis supermarket. Kecendrungan bagi para konsumen minimarket untuk beralih bisa datang dari medium lain yang dapat menggantikan fungsi  dari  minimarket  itu  sendiri.  Dalam  hal  ini  bentuk  ritel  lain seperti  Moro  Grosir  &  Ritel,  Rita  Pasaraya,  Buaran  Market,  Toko cerme  dan  berbagai  jenis  ritel  yang  ada  bisa  menggantikan  fungsi minimarket  dalam  hal  memperoleh  atau  membeli  produk  maupun jasa, sehingga konsumen dapat beralih ke jenis ritel yang lain.
3.  Kekuatan tawar-menawar dari pemasok ( bargaining power of suppliers ) Kekuatan  pemasok  bersifat  sedang  disebabkan  adanya  saling ketergantungan dari posisi tawar-menawar antara peritel dan pemasok atau sebaliknya, meski jumlah pemasok produk barang ada banyak untuk  industri  ritel,  dan  pengusaha  ritel  dapat  berpaling  dengan supplier yang mampu menyediakan dengan produk yang lebih murah namun  umumnya  Indomaret  selalu  menawarkan  dan  memberikan produk  yang  memiliki  kualitas  dan  performa  yang  terbaik  untuk ditawarkan kepada konsumen-konsumen. Hal tersebut dimaksudkan agar  meningkatkan  rasa  kepuasan  konsumen  untuk  berbelanja  di gerai Indomaret.
Kekuatan  supplier  bagi  Alfamart  juga  tidak  terlalu  besar dikarenakan jenis barang yang dijual adalah barang kebutuhan sehari- hari. Barang-barang ini memang telah memiliki harga pasaran yang tidak mahal, serta jumlah suppliernya banyak. Tidak membutuhkan biaya yang besar jika perusahaan ingin berpindah ke supplier yang lainnya.
4.  Kekuatan tawar-menawar dari pembeli ( bargaining power of buyers ) Kekuatan  dari  konsumen  bersifat  kuat  karena  mereka  biasanya cenderung tidak loyal pada satu ritel tertentu dan dengan mudahnya merubah pola kebiasaan berbelanja sesuai dengan keingan mereka. Namun,  dengan  adanya  private  label  yang  dimilik  Indomaret  dan Alfamart  menjadi  salah  satu  bentuk  untuk  menjaga  loyalitas konsumen.  Dalam  industri  ritel  di  Purwokerto  kekuatan  tawar menawar konsumen bagi Indomaret sangat kuat, karena selain dari persaingan antar minimarket terdapat pula persaingan antar berbagai
jenis ritel supermarket yang ada seperti Moro Grosir & Ritel dan Rita Pasaraya.
Indomaret  menyikapi  hal  ini  dengan  berusaha  memberikan kenyaman  serta  kepuasaan  yang  semaksimal  mungkin  untuk konsumen. Hal tersebut berusaha diwujudkan dengan memberikan variasi  produk-produk  diiringi  dengan  harga  yang  bervariasi terhadap  satu  jenis  produk.  Jadi,  memberikan  pilihan-pilihan  yang lebih  banyak  untuk  konsumen  Indomaret.  Indomaret  juga  sering memberikan  bonus-bonus  serta  hadiah  dan  diskon-diskon  untuk para semua konsumen bukan hanya pemegang kartu anggota saja, tetapi dengan memiliki kartu anggota jelas lebih banyak keuntungan yang didapatkan.
Salah  satu  cara  yang  digunakan  Indomaret  demi  memuaskan konsumen  adalah  dengan  produk  private  label  yang  harganya cenderung lebih murah. Ketika daya beli konsumen lesu darah, private label terbukti ampuh mendongkrak penjualan. Beragam produk yang dikemas dengan merek toko itu menjadi penyelamat perusahaan ritel kala krisis.
Produk private label antara lain : air mineral, handy soap, tissue, deterjen cair botol, beras, snack (makanan-makanan ringan), sirup, gula  pasir,  abon  sapi,  alat-alat  tulis,  sisir,  sandal,  mie  instan  cup, kapas, dan berbagai macam produk lainnya. 8
Alfamart  juga  menjual  produk  private  labelnya  yang  harganya lebih murah, seperti Sabut spon, abon sapi, Paroti roti tawar, snack lokal, facial tissue, tissue toilet, air mineral, beras rojolele, hand soap, kapas kecantikan, sabut cuci piring, baterai alkaline, softener blue, sabun pencuci piring, selai, minyak goreng, gula pasir, dan berbagai macam produk lainnya.
Alfamart juga sering memanfaatkan momen-momen tertentu untuk menarik minat konsumen, seperti Piala Dunia, bulan Ramadhan, dan lain-lain.  Alfamart  menjual  produk-produk  yang  berkaitan  dengan momen  Piala  dunia  seperti  kaos  bola,  mug,  flip  flop,  handuk  bola, gantungan kunci, tas, bola, dan berbagai macam produk lainnya.
5.  Persaingan  kompetitif  di  antara  anggota  industri  ( rivalry  among competitive firms) .
Persaingan antar perusahaan yang terjadi dalam format bisnis ritel yaitu antara format ritel tradisional dan modern, atau antara peritel
lokal  dan  asing  yang  dapat  dikatakan  bersifat  kuat.  Di  purwokerto terdapat  banyak  ritel  lokal  yang  berdiri  strategis  di  sekitar  wilayah kampus dan pusat kota yang menjadi pesaing minimarket Indomaret dan Alfamart.

## C.  Penutup
Model  persaingan  bisnis  antara  Indomaret  dan  Alfamart  yang dimaksud  adalah  sebuah  model  umum  lingkungan  bisnis  di  mana perusahaan  beroperasi  yang  menunjukkan  faktor-faktor  strategis  apa yang harus dipantau, yang menganalisis persaingan bisnis berdasarkan lima  aspek  utama  yang  disebut  Lima  Kekuatan  Bersaing.  Lima  aspek tersebut meliputi ancaman dari pendatang baru ( threat of new entrants ), ancaman dari produk pengganti ( threat of substitute products ), kekuatan tawar-menawar  dari  pemasok  ( bargaining  power  of  suppliers ),  kekuatan tawar-menawar dari pembeli ( bargaining power of buyers ), dan persaingan kompetitif di antara anggota industri ( rivalry among competitive firms) .
Bisa dilihat bahwa ancaman dari calon pendatang baru industri ritel selain Indomaret dan Alfamart di Purwokerto ini bersifat sedang. Ancaman dari  produk  pengganti  bersifat  cukup  kuat,  kekuatan  tawar-menawar dari pemasok bersifat sedang, kekuatan tawar-menawar dari pembeli dan persaingan kompetitif di antara anggota industri keduanya bersifat kuat.

## Endnotes
1 Asep ST Sujana, Manajemen Minimarket (Depok: Swadaya Grup, 2012), hlm. 41.
2 Indomaret,
“Gerai Indomaret” ( http://indomaret.co.id/profil-perusahaan/gerai- indomaret/), diakses tanggal 30 Januari 2014. 3 Adisti  Dini  Indreswari,  “Alfamart  Menambah  800  Gerai  Sepanjang  2013”,  tanggal  22 Desember 2012 (http://industri.kontan.co.id/news/alfamart-menambah-800-gerai- sepanjang-2013), diakses tanggal 23 Agustus 2013.
4 Tempo  (On-Line),  “Alfamart  Tambah  1.000  Gerai  Tahun  Ini”,  tanggal  15  Januari  2014 http://www.tempo.co/read/news/2014/01/15/092544991/Alfamart-Tambah-1i000- Gerai-Tahun-Ini, diakses tanggal 07 April 2014.
5 Regina  Martha,  “Analisis  Pesaing  Bisnis  Retail  di  Indonesia”,  24  Oktober  2010  (http:// reginamartha.blogspot.com/2010/10/analisis-pesaing-bisnis-retail-di.html)
diakses tanggal 8 April 2014.
6 Sumadi Suryabrata, Metodologi Penelitian (Jakarta: RajaGrafindo Persada, 1994), hlm. 22- 23.
7 Suharsimi  Arikunto, Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek (yogyakarta:  Rineka cipta, 1998), hlm. 245.
8 Nur Arifin, Kepala Toko Gerai Indomaret K.S Tubun Purwokerto/009 , Wawancara langsung tanggal 03 Juli 2014 di gerai Indomaret K.S Tubun Purwokerto/009 Jl. Gerilya No. 567 Purwokerto 53143.

## Daftar PUstaKa
Alma, Buchari. Dasar-Dasar Etika Bisnis Islami . Bandung: Alfabeta. 2003.
Arikunto, Suharsimi. Manajemen Penelitian . Jakarta: Rineka cipta. 2005.
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. yogyakarta: Rineka cipta. 1998.
Azwar, Saifuddin. Metode Penelitian. yogyakarta: Pustaka Pelajar. 1998.
Bayu  Adhimastha, Persaingan  Bisnis  Retail  Antara  Indomaret  Dan  Alfamart Dalam  Prespektif  Hukum  Persaingan  Usaha, Tesis  Tidak  Diterbitkan, Surabaya: Universitas Airlangga, hlm. Abstrak.
Bungin, Burhan. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana. 2009.
Bungin, Burhan. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik dan Ilmu Sosial Lainnya, cetakan ketiga. Jakarta: Kencana. 2009.
fathoni, Abdurrahmat. Metodologi Penelitian dan Teknik Penyusunan Skripsi . Jakarta: Rineka cipta. 2006.
Hadi, Sutrisno. Metodologi Research II. yogyakarta: Andi Offset. 2002.
Hasan, Ali. Manajemen Bisnis Syari’ah: Kaya di Dunia Terhormat di Akhirat . yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2009.
Issa Beekun, Rafik. Etika Bisnis Islami terj. Muhammad. yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2004.
Jumingan. Studi Kelayakan Bisnis : Teori dan Pembuatan Proposal Kelayakan . Jakarta : PT Bumi Aksara. 2009.
Ketentuan Umum Pasal 1 ayat (1) Undang-Undang Nomor 40 tahun 2007.
Koentjaraningrat. Metode-Metode Penelitian Masyarakat , Edisi Ketiga. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. 1994.
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.
2001.
Kotler,  Philip. Manajemen  Pemasaran:  Analisis,  Perencanaan,  Implementasi dan Pengendalian . terj. Jaka Wasana. Jakarta: Erlangga. 1988.
Michael Porter, Competitive Strategy; Techniques for Analyzing Industries and Competitors (e-Book).
Moleong, Lexy J. Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya. 2008.
Muhammad. Etika Bisnis Islami . yogyakarta : UPP-AMP yKPN. 2004.
Peraturan  Daerah  Kabupaten  Banyumas  Nomor  3  Tahun  2010  tentang Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat Perbelanjaan dan Toko Modern.
ST Sujana, Asep. Manajemen Minimarket . Depok: Swadaya Grup. 2012.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. 2010.
Suryabrata,  Sumadi. Metodologi  Penelitian .  Jakarta:  RajaGrafindo  Persada. 1994.
Tri Joko Utomo. Lingkungan Bisnis dan Persaingan Bisnis Ritel, Vol. 5 No. 1 Juni 2010 . Semarang: STIE Pelita Nusantara.
Umar, Husein. Studi Kelayakan Bisnis Edisi 3 . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. 2005.
Usman,  Husaini  dan  Purnomo  Setiady  Akbar. Metodologi  Penelitian  Sosial . Jakarta: Bumi Aksara. 2006.
Adisti  Dini  Indreswari,  “Alfamart  Menambah  800  Gerai  Sepanjang  2013”, tanggal 22 Desember 2012 (http://industri.kontan.co.id/news/alfamart- menambah-800-gerai-sepanjang-2013), diakses tanggal 23 Agustus 2013.
Alfamart, (http://corporate.alfamartku.com/post/read/id/68/item/31), diakses tanggal 07 April 2014.
Alfamart,  “Kartu  Aku”  (http://www.alfamartku.com/member/kartu-aku-4. html) diakses pada tanggal 05 Juli 2014.
Alfamart,  “Sejarah  Alfamart”  (http://corporate.alfamartku.com/post/read/ id/81/item/18), diakses pada tanggal 5 Juli 2014.
Alfamart, “Visi, Misi dan Budaya Alfamart” (http://corporate.alfamartku.com/ post/read/id/21/item/15) diakses pada tanggal 5 Juli 2014.
http://id.wikipedia.org/wiki/Supermarket#Minimarket, diakses pada tanggal 12 April 2014.
Indomaret,  “Gerai  Indomaret”  (http://indomaret.co.id/profil-perusahaan/ gerai-indomaret/), diakses tanggal 6 Juli 2014.
Indomaret,  “Gerai  Indomaret”  ( http://indomaret.co.id/profil-perusahaan/ gerai-indomaret/), diakses tanggal 30 Januari 2014.
Indomaret,  “hubungi  kami”  (http://indomaret.co.id/waralaba/hubungi- kami/), diakses tanggal 5 Juli 2014.
Indomaret, “Indomaret card” (http://indomaret.co.id/utama/kartu/ indomaret-card.html) diakses pada tanggal 5 Juli 2014.
Indomaret,  “Pemasaran  dan  Promosi”  (http://indomaret.co.id/korporat/ tentang-indomaret/pemasaran-dan-promosi.html)  diakses  pada  tanggal 5 Juli 2014.
Indomaret,  “Sejarah  dan  Visi”  http://indomaret.co.id/korporat/sejarah-dan- visi.html,  diakses pada tanggal 5 Juli 2014.
Indomaret,  “Visi  dan  Budaya  Perusahaan  (http://indomaret.co.id/profil- perusahaan/visi-dan-budaya-perusahaan/), diakses tanggal 01 februari 2014.
Kamus Bisnis (On-Line), “Model persaingan Porter” http://kamusbisnis.com/ arti/model-persaingan-porter/,  diakses tanggal 8 April 2014.
Novi  Nurviani,  “Perpres  Ritel  Vs  Persaingan  Usaha” , tanggal  4  Maret  2013 (http://www.kppu.go.id/id/2013/03/perpres-ritel-vs-persaingan- usaha/), diakses tanggal 06 April 2014.
Regina Martha, “Analisis Pesaing Bisnis Retail di Indonesia”, 24 Oktober 2010 (http://reginamartha.blogspot.com/2010/10/analisis-pesaing-bisnis- retail-di.html) diakses tanggal 8 April 2014.
Tempo (On-Line), “Alfamart Tambah 1.000 Gerai Tahun Ini”, tanggal 15 Januari 2014 http://www.tempo.co/read/news/2014/01/15/092544991/
Alfamart-Tambah-1i000-Gerai-Tahun-Ini,  diakses tanggal 07 April 2014.