## Volume 5 – No. 1 – April 2022
P-ISSN: 2614-5057, E-ISSN: 2614-5065

## Gorontalo Journal of Public Health
Gambaran Efektivitas Rekrutmen dan Seleksi dalam Memenuhi Kebutuhan Tenaga Perawat di Keperawatan Home Care PT Wishan Global Medika
Overview of the Effectiveness of Recruitment and Selection in Meeting the Needs of Nurses at PT Wishan Global Medika's Home Care Nursing
Musna * ,  Erlina Puspitaloka Mahadewi,  Gisely Vionalita, Susi Shorayasari Program Studi Kesehatan Masyarakat, Universitas Esa Unggul
*email : musnaella@gmail.com

## Abstract
Home  care  nursing  PT.  Wishan  Global  Medika  has  many  requests  for  home  care nursing  services,  but  there  are  still  few  nurses  who  apply  and  some  of  the applicants don’t meet the expected criteria. So it’s interesting to conduct research on analysis the effectiveness of recruitment and selection in meeting the needs nurses in nursing home care at PT Wishan Global Medika. This study aims to describe the analysis the effectiveness of recruitment and selection in meeting the needs nurses in nursing home care PT. Wishan Global Medika. This study a qualitative research with  a  descriptive  approach.  Informants  were  selected  using  purposive  sampling method  as  many  6  informants,  namely  the  Director,  General  Manager,  Person  in Charge of Home Care, and 3 implementing nurses. In data analysis, data reduction is  carried  out,  data  presentation  and  conclusions  are  made.  The  results  is  still ineffective,  because  from  document  review  of  files  and  data  related  to  recruitment and selection there are still constraints there is no data recap by Human Resource Development, from observations there is still a lack of supporting human resources, from interviews there are a small number of informants stated that the recruitment process in terms of the number of applicants and the quantity of recruitment is still less effective, while the implementation of the selection a small number informants stated  that  in  the  section  on  confidence  the  selection  staff  and  the  number  of applicants who took part in the selection was still less effective. In conclusion, the description of analysis the effectiveness of recruitment and selection in meeting the needs  nurses  in  nursing  home  care  at  PT  Wishan  Global  Medika  in  document review and observation is still less effective, while in interviews it is quite effective. Suggestion The need for additional HR in HRD section because HRD is still working concurrently.
Keywords: recruitment; nurse home care; selection

## Abstrak
Keperawatan home care PT. Wishan Global Medika memiliki banyak permintaan pelayanan  keperawatan home  care, tetapi  masih  sedikit  perawat  yang  melamar dan  beberapa  dari  pelamar  tidak  sesuai  dengan  kriteria  yang  diharapkan. Sehingga  menarik  untuk  dilakukan  penelitian  tentang  gambaran  efektivitas rekrutmen  dan  seleksi  dalam  memenuhi  kebutuhan  tenaga  perawat  di keperawatan home care PT Wishan Global Medika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  gambaran  analisis  efektivitas  rekrutmen  dan  seleksi  dalam
memenuhi  kebutuhan  tenaga  perawat  di  keperawatan home  care PT.  Wishan Global Medika. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan dipilih menggunakan metode purposive sampling sebanyak 6 orang,  diantaranya  Direktur,  General  Manager,  Penanggung  Jawab Home  Care, dan 3 orang perawat pelaksana. Analisis data dilakukan reduksi data, penyajian data  dan  membuat  kesimpulan.  Hasil  penelitian  yang  diperoleh  masih  kurang efektif,  karena  dari  telaah  dokumen  terhadap  berkas  dan  data  yang  terkait dengan  rekrutmen  dan  seleksi  masih  terkendala,  belum  ada  data  hasil  rekapan oleh Human  Resource  Development ,  dan  hasil  observasi  masih  kurangnya  SDM yang mendukung, serta dari wawancara ada sebagian kecil informan menyatakan pada proses rekrutmen dibagian jumlah pelamar dan kuantitas rekrutmen masih kurang  efektif,  sedangkan  pada  pelaksanaan  seleksi  sebagian  kecil  informan menyatakan    pada  bagian  keyakinan  di  tenaga  penyeleksi  dan  jumlah  pelamar yang  mengikuti  seleksi  masih  kurang  efektif.  Kesimpulannya  gambaran efektivitas rekrutmen dan seleksi dalam memenuhi kebutuhan tenaga perawat di keperawatan home  care PT  Wishan  Global  Medika  pada  telaah  dokumen  dan observasi masih kurang efektif, sedangkan pada wawancara sudah cukup efektif. Sehingga  perlunya  penambahan  SDM  pada  bagian  HRD  karena  HRD  masih bekerja secara merangkap.
Kata kunci; efektivitas rekrutmen; efektivitas seleksi; perawat home care

## PENDAHULUAN
Perawat Home  care merupakan  seorang  ahli  atau  professional  untuk memberikan  pelayanan  kesehatan di  tempat  tinggal  pasien  atau  di  rumah dengan  tujuan  membantu  memenuhi  kebutuhan  pasien  dalam   menangani masalah  atau  problem  kesehatan  dengan  bekerja  sama  secara  tim  dengan petugas  kesehatan professional  lainnya  dengan  melibatkan  anggota  keluarga sebagai  pendukung  di  dalam  proses  perawatan  dan penyembuhan  pasien sehingga  keluarga  bisa  mandiri  dalam  mengatasi  masalah  kesehatan (Parellangi,  2018).  Berdasarkan  data  Perserikatan  Bangsa  Bangsa  (PBB) tentang World Populatin Ageing , diperkirakan pada tahun  2015  terdapat  901 juta  jiwa  penduduk  lanjut  usia  di  dunia.  Jumlah  tersebut  di  proyeksikan terus meningkat  mencapai  2  (dua)  miliar  jiwa  pada  tahun  2050  ( B ad an P us a t   S t a tis ti k ,   20 1 9) .  Menurut    Giannakouris  dalam  K o u t a   e t   a l . , ( 2 0 1 5 )   Hal  ini  terjadi  terutama  di  negara  berkembang,  dimana  jumlah orang lanjut usia akan meningkat dari 400 juta pada tahun 2000 menjadi 1,7 miliar  pada  tahun  2050.  Pertumbuhan  populasi  terkuat  diperkirakan  terjadi dari  2008  sampai  2060  di  Siprus  (+66%),  Irlandia  (+53%),  Luksemburg (+52%),  Inggris  (+25%),  dan  Swedia  (+18%).  Seperti  halnya  yang  terjadi dinegara  –  negara  di  dunia,  Indonesia  juga  mengalami  penuaan  penduduk. Jumlah  lansia  di  Indonesia  diproyeksikan  akan  meningkat  dari  sebelumnya tahun 2015 sebanyak 22 juta jiwa atau (8,5%) menjadi 27,5 juta atau 10,3% pada  tahun  2019  dan  57,0  juta  jiwa  atau  17,9%  pada  tahun  2045  ( B a d an P us a t   S t a ti st ik ,   2 0 1 9) .   Sedangkan  di  Tangerang  Selatan  berdasarkan data  dari  proyeksi  jumlah  penduduk  tahun  2019  sebanyak  1.747.906  orang ( B a d an   Pu s at   St a ti st ik ,   2 0 1 9) .
Komisi Eropa tahun 2008 dalam penelitian yang dilakukan oleh K o u t a e t   a l . ,   ( 2 0 1 5 )   yang  berjudul  “ Evaluation  of  Home  Care  Nursing  for  Elderly People  in  Cyprus ”  menerangkan  bahwa  perubahan  demografis  menunjukan peningkatan permintaan pada layanan formal dan penurunan yang signifikan dalam pemberian perawatan keluarga. Hampir sembilan dari 10 orang Eropa, menyukai  perawatan  berbasis  rumah  atau  komunitas  dari  pada  perawatan residensial  atau  rawat  inap.  Lansia  memiliki  harapan  pensiun  yang  panjang,
sehat dan bebas dari disabilitas berat. Lansia berharap untuk menghabiskan masa pensiun mereka dirumah mereka sendiri selama mereka memilih untuk melakukannya,  daripada  tinggal  di  perawatan  residensial  dimana  laporan terbaru  tentang  kondisi  yang  buruk,  penelataran,  pelecehan  dan  kesalahan medis  telah  menarik  perhatian  Uni  Eropa  (Thomas  dan  McHacon  dalam K o u t a   e t   a l . ,   ( 2 0 1 5 ) ).
Tribowo  dalam  Rahmi  &  Ramadhanti,  (2017)  konsep home  care ini merupakan solusi paling tepat untuk mengantisipasi jumlah pasien yang tidak tertampung  di  rumah  sakit.  Sedangkan  World  Health  Organization  (WHO) menyatakan  bahwa  jumlah  perawat  di  seluruh  dunia  pada  tahun  2011  ada 19,3  juta  perawat,  dan  di  Indonesia  jumlah  perawat  di  rumah  sakit  terdapat 147.264  orang  perawat  (45,65  %)  dari  seluruh  jumlah  tenaga  kesehatan  di rumah  sakit.  Secara  nasional,  rasio  perawat  adalah  87,65  per  100.000 penduduk.  Hal  ini  masih  jauh  dari  target  2019  yaitu  180  per  100.000 penduduk.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tenaga  perawat  masih  sangat terbatas,  dan  keterbatasan  ini  bisa  menyebabkan  beban  kerja  perawat menjadi tinggi yang akan berdampak pada kualitas pelayanan yang diberikan (Rizky  et  al.,  2018).  Berdasarkan  rekapitulasi  SDM  kesehatan  yang diselengarakan  di  Kota  Tangerang  Selatan,  jumlah  perawat  di  Puskesmas sebanyak  205  orang  dan  masih  dalam  kategori  belum  memenuhi,  sehingga targetnya  pelayanan  kesehatan  swasta  dapat  membantu  dalam  memenuhi kebutuhan akan pelayanan kesehatan yang meningkat, salah satunya melalui pelayanan  dirumah  atau home  care dan  pemenuhan  kebutuhan  tenaga perawat  itu  penting  untuk  mencegah  dampak  negatif  yang  ditimbulkan (Kemenkes RI, 2015).
Moorhead dan Griffin dalam Tahir, (2020) Burnout merupakan salah satu dampak  akibat  kekurangnya  tenaga  perawat,  dimana Burnout merupakan keadaan  individu  yang  mengalami  kelelahan,  depersonalisasi,  dan menurunnya  kinerja  akibat  keterlibatan  diri  pada  pekerjaan  yang  memiliki banyak tuntutan emosional dan terlalu sedikit sumber kepuasan atau adanya ketidakpuasan. Burnout dapat  memberikan  dampak  yang  negatif  terhadap penampilan kerja perawat dalam memberikan asuhan keperawatan. Selain itu, burnout juga  dapat  berdampak  pada  rendahnya  kepuasan  kerja  perawat, berkurangnya  komitmen  terhadap  organisasi,  dan  meningkatnya intention turnover perawat  (Laschinger  dan  Wong  dalam  Tahir,  (2020)).  Hal  tersebut setujui  oleh  Hikmat  dan  Melinda,  (2020)  yang  menyebutkan  bahwa perawat yang  tidak  puas  dengan  pekerjaaanya  akan  memberikan  pelayanan  yang kurang  baik  dan  kurang  bermutu  kepada  pasien  sehingga  kepuasan  pasien dan  keluarga  kurang  terpenuhi  yang  pada  akhirnya  menurunkan  citra  dan pendapatan  suatu  pelayanan  kesehatan.  Dampak  lain  yang  ditimbulkan karena kekurangan tenaga perawat adalah ketidaklengkapan dalam pengisian dokumentasi asuhan keperawatan (Kimalaha et al., 2019).
Meski  tidak  mudah  untuk  memperoleh  tenaga  perawat,  tetapi  dalam merekrut  tenaga  perawat  juga  tidak  boleh  sembarangan  karena  perawat memiliki  tanggung  jawab  yang  besar  dalam  memberikan  pelayanan,  dalam keperawatan home care perawat akan menjalankan salah satu fungsinya yaitu fungsi Independen dimana kegiatan – kegiatan dalam keperawatan mulai dari diagnosis  dan  pengobatan  dalam  fungsi  ini  tindakan  perawat  tidak memerlukan perintah dokter. Tindakan perawat bersifat mandiri, berdasarkan pada  ilmuan  dan  kiat  keperawatan  (Mubarak  et  al.,  2015).  Oleh  karena  itu, perawat  bertanggung  jawab  atas  akibat  yang  muncul  dari  tindakan  yang diambil, sehingga penting bagi sebuah keperawatan home care untuk memiliki sumber daya manusia yang berkualitas dan professional sesuai dengan fungsi
dan tugas setiap pegawai, sehingga efektivitas rekrutmen dan seleksi perawat menjadi  bagian  yang  sangat  penting  dalam  mencapai  tujuan  keperawatan home  care serta  menjamin  mutu  pelayanan  karena  salah  satu  kunci keberhasilan  perusahaan  terletak  pada  kualitas  sumber  daya  manusia  yang dimilikinya.  Sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  dapat  diperoleh  dari proses penggolahan SDM yang berkualitas juga (Riana, 2016).
Perlu  dilakukan  perencanaan  yang  strategis  dan  sistematis  dalam memenuhi kebutuhan tenaga keperawatan dan perencanaan yang baik untuk mempertimbangkan  klasifikasi  klien  berdasarkan  tingkat  ketergantungan, metode  pemberian  asuhan  keperawatan,  jumlah  dan  kategori  tenaga keperawatan  serta  perhitungan  jumlah  tenaga  keperawatan.  Untuk  itu diperlukan  kontribusi  dari  manajer  keperawatan  dalam  menganalisis  dan merencanakan  kebutuhan  tenaga  keperawatan  di  keperawatan home  care (Rakhmawati dalam Haikal, (2017)). Rekrutmen dan seleksi mempunyai fungsi penting  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  pada  setiap  tipe  bisnis perusahaan. Dimana kualitas sumber daya manusia pada perusahaan sangat tergantung pada keefektifan kedua fungsi tersebut (Gamage dalam Sembiring, 2018).  Untuk  melakukan  proses  rekrutmen  dan  seleksi  ini,  diperlukan kecermatan  agar  tenaga  keperawatan  yang  diterima  dapat  memenuhi kualifikasi  perawat  sesuai  dengan  standar  minimal  yang  ditetapkan,  dan dapat  melaksanakan  tugas  sesuai  dengan  harapan  keperawatan home  care . Budiantoro  dalam  Kumaladewi,  (2018)  menyatakan,  bahwa  rekrutmen  dapat dinyatakan  efektif  apabila  dapat memperoleh  pelamar sebanyak  –  banyaknya sesuai  kualifikasi  kebutuhan  perusahaan  dari  berbagai  sumber,  sehingga akan terjaring calon karyawan dengan kualitas tertinggi dari yang terbaik.
PT  Wishan  Global  Medika  merupakan  sebuah  perusahaan  swasta  yang bergerak  di  Pelayanan  kesehatan  yang  didirikan  oleh  seorang  perawat profesional bersertifikat sebagai perawat penerbangan ACL, NRP, CCAT, MEF, AmCRM,  CRaMA.  Di  mana  perusahaan  ini,  berdiri  sejak  tahun  2014,  yang dimulai  dari  pelayanan Home  Health  Care dan  penyediaan  alat  -  alat Kesehatan,  kemudian  berkembang  dan  hingga  sekarang  memiliki  layanan medikal  evakuasi  baik  nasional  maupun  internasional  yang  sudah bersertifikat  ISO  9001  serta  memiliki  sebuah  klinik  kesehatan.  Keperawatan home  care PT  Wishan  Global  Medika  Memberikan  layanan  kesehatan  bagi mereka yang membutuhkan perawatan lanjutan setelah melakukan perawatan di rumah sakit. Menyediakan perawat home health care terbaik yang berlisensi dan ber sertifikasi, dengan melalui proses rekrutmen dan skrining yang ketat. Sehingga  menghadirkan  layanan  perawatan  di  rumah  sampai  dengan  level intensive care yang dilengkapi dengan peralatannya. Penelitian yang dilakukan oleh Kumaladewi, (2018) menunjukkan bahwa pelaksanaan rekrutmen dan seleksi yang diterapkan RSIA Muslimat Jombang pada  tenaga  perawat  belum  efektif  karena  pada  pelaksanaan  rekrutmen jumlah  pelamar,  kualifikasi,  sumber  rekrutmen,  manfaat  perekrutan,  waktu dan kuantitas dan kualitasnya masih kurang. Serta pada pelaksanaan seleksi keakuratan,  keadilan,  keyakinan,  jumlah  pelamar  dan  jumlah  pelamar  yang berkualitas  masih  kurang.  Sedangkan  menurut  Nabi,  (2015)  kurangnya manfaat perekrutan, kuantitas dan kualitas perekrutan, keakuratan, keadilan dan  keyakinan  menjadi  penyebab  ketidakefektifan rekrutmen  dan  seleksi. Penelitian  lain  meyebutkan  manfaat  perekrutan  dan  keyakinan  menjadi penyebab terjadinya ketidakefektifan rekrutmen dan seleksi (Pahlevi, 2015). Hasil survey yang dilakukan oleh peneliti di keperawatan home care PT. Wishan  Global  Medika,  bahwa  menurut  general  manager  keperawatan home care PT.  Wishan  Global  Medika  mengatakan  “Di  keperawatan home  care PT.
Wishan  Global  Medika  memiliki  banyak  permintaan  untuk  pelayanan keperawatan home  care tetapi  masih  sedikit  perawat  yang  melamar”,  beserta data yang diperoleh peneliti bahwa kebutuhan perawat home care sebesar 64 orang  dalam  satu  tahun  terakhir  dengan  jumlah  total  perawat yang  dimiliki sebanyak  64  orang  perawat home  care ,  dengan  tambahan  4  pasien  baru perbulan  atau  membutuhkan  8  perawat  baru  setiap  bulannya,  sedangkan jumlah perawat yang melamar setiap bulannya hanya 10 pelamar, rata – rata 30%  dari  seluruh  pelamar  belum  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  70%  sudah sesuai  dengan  kebutuhan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  jumlah  pelamar perawat yang melamar masih sedikit dan beberapa dari pelamar tidak sesuai dengan kriteria yang diharapkan.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif.  Dalam  penelitian  ini  dilakukan  pengumpulan  data  primer  dan  data sekunder, Pengumpulan data primer diperoleh dari hasil wawancara mendalam dan  observasi,  sedangkan  data  sekunder  diperoleh  dari  telaah  dokumen. Informan  dipilih  menggunakan  metode purposive  sampling sebanyak  6  orang informan, yaitu Direktur, General Manager, Penanggung Jawab Home Care, dan 3 orang perawat pelaksana.  Pada penelitian ini, dilakukan jenis triangulasi data yaitu data hasil observasi, data hasil wawancara dan data hasil telaah dokumen. Instrumen  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pedoman  wawancara,  lembar checklist observasi dan pedoman telaah dokumen.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1. Permasalahan ang Ditemukan pada Hasil Lembar Checklist Observasi yang Berhubungan dengan Pelaksanaan Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Perawat
di Keperawatan Home Care PT Wishan Global Medika No Nama Kegiatan Mendukung Keterangan Ya Tidak 1. Observasi SDM √ Masih kurang SDM 2. Observasi Media yang digunakan √ Sudah baik 3. Observasi sasaran √ Sudah baik
Berdasarkan  Tabel  1  dapat  diketahui  permasalahan  pada  tahap observasi  di  keperawatan home  care PT  Wishan  Global  Medika;  yaitu,  pada observasi SDM yang terlibat dalam pelaksanaan rekrutmen dan seleksi masih belum  efektif,  dimana  SDM  yang  terlibat  dalam  pelaksanaan  rekrutmen  dan seleksi  adalah  dua  orang  HRD,  seorang  general  manager  dan  direkturnya langsung  yang  sudah  sesuai  dengan  kualifikasi  yang  ditetapkan  oleh perusahaan,  hanya  saja  masih  terdapat  kendala  yaitu  tenaga  HRD  yang bekerja  secara merangkap  sebagai  tenaga  pelaksana  juga,  sehingga  beberapa tugas  HRD  seperti  tugas  sebagai  penilai  kinerja  perawat  pelaksana  dan perekapan data rekrutmen dan seleksi yang masih belum dilaksanakan, serta belum ada tenaga penyeleksi secara psikologi;
Samba’a Nikita A, (2018) menyatakan bahwa pelaksanaan rekrutmen dan seleksi  dapat  berjalan  dengan  efektif  dipengaruhi  oleh  kemampuan  sumber daya  manusia  dalam  melaksanakan  rekrutmen  dan  seleksi  sesuai  dengan
kemampuan  dan  ketentuan  yang  ditetapkan  oleh  sebuah  perusahaan, organisasi atau sebuah pelayanan Kesehatan.
Tabel 2. Permasalahan yang Ditemukan pada Hasil Telaah Dokumen yang Berhubungan dengan Pelaksanaan Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Perawat di
Keperawatan Home Care PT Wishan Global Medika No Nama Dokumen Bukti Fisik Implementasi di Lapangan Hambatan Ya Tidak Ya Tidak 1. Dokumen Laporan hasil rekrutmen dan seleksi √ √ Kurangnya SDM 2. Daftar kegiatan Pelatihan dan sosialisasi √ √ Tidak ada 3. Standard Operating Procedure (SOP) √ √ Tidak ada
Berdasarkan  Tabel  2  dapat  diketahui  permasalahan  pada  telaah dokumen  yang  dilakukan  oleh  peneliti  di  keperawatan home  care PT  Wishan Global  Medika  masih  belum  efektif  karena  masih  terkendala  oleh  belum  ada data  hasil  rekapan  oleh  HRD,  karena  tenaga  HRD  yang  bekerja  secara merangkap  sebagai  tenaga  pelaksana  juga  sehingga  beberapa  tugas  HRD seperti  tugas  sebagai  penilai  kinerja  perawat  pelaksana  dan  perekapan  data rekrutmen  dan  seleksi  yang  masih  belum dilaksanakan,  namun  berdasarkan data seluruh perawat pelaksana home care yang ada yaitu berjumlah 69 orang, dimana  terdapat  11  orang  perawat  ICU,  sebanyak  29  orang  perawat  senior dan sebanyak 29 orang perawat junior.
Parellangi,  (2018)  menyatakan  bahwa  pencatatan  dalam  pelaksanaan rekrutmen  dan  seleksi  perlu  dilakukan  untuk  mempermudah  dalam pelaksanaan  evaluasi  pelaksanaan  rekrutmen  dan  seleksi  sehingga  dapat mengetahui tercapainya tujuan dari pelaksanaan rekrutmen dan seleksi serta dapat segera mencari solusi bagi kendala yang mungkin terjadi.
Tabel 3. Permasalahan Efektivitas Pelaksanaan Rekrutmen Tenaga Perawat di
Keperawatan Home Care PT Wishan Global Medika No Proses Rekrutmen Hasil Wawancara dengan Informan 1 2 3 4 5 6 1. Jumlah Pelamar √ √ √ 2. Kualifikasi − − − − − 3. Sumber Rekrutmen − 4. Manfaat Perekrutan − − − − − − 5. Waktu − − − − − 6. Kuantitas dan Kualitas Perekrutan − √ √
Keterangan : √  : Belum Terlaksana − : Sudah Terlaksana
Kosong  : Tidak ada hasil wawancara yang berkaitan
Berdasarkan  pada  tabel  3  dapat  diketahui  permasalahan  efektivitas
pelaksanaan rekrutmen tenaga perawat di keperawatan home care PT Wishan Global  Medika  masih  kurang  efektif  karena  masih  terkendala  oleh  jumlah pelamar yang diterima yaitu sekitar 5 sampai 10 perbulannya dan sekitar rata - rata diatas 50 dalam satu tahun terakhir dan angka tersebut belum sesuai dengan  yang  diharapkan  yaitu  sekitar  dua  kali  lipat  atau  sekitar  20 perbulannya.  Sehingga  jumlah  tersebut  masih  belum  memenuhi  permintaan yang  ada.  Berdasarkan  hasil  observasi  perawat  ICU  yang  belum  terpenuhi kebutuhannya.  Hal  tersebut  juga  didukung  oleh  hasil  telaah  dokumen  yang menunjukan  bahwa  jumlah  perawat  ICU  sebanyak  11  orang,  sedangkan untuk perawat senior dan perawat junior masing  - masing 29 orang. Berikut petikan hasil wawancara mendalam dengan seluruh informan:
“ Untuk  jumlah  pelamar,  Sebenarnya  kalau  dari  demand  (permintaan)  dan suplai si  masih kurang   ya dari jumlah pelamarnya, ini masih harus masih perlu banyak”. (Informan 1)
“Kalau  jumlah  lamaran  yang  masuk  itu  mungkin,  kalau  perbulan  itu  bisa 10an  ya,  jumlah  masuk data.  5  atau  10,  kalau  data  yang  kita  ambil kemarin  setahunan  rata-rata  di  atas  50.  Untuk  kebutuhan  banyak mungkin bisa sampai dua kali lipat  kebutuhannya”. (Informan 2)
“Dari  saya,  kalau  untuk  kebutuhan  perawat  sih  setiap  bulannya  itu  ee minimal sebenarnya kita membutuhkannya 20 perawat”. (Informan 3)
Budiantoro  dalam  Kumaladewi,  (2018)  yang  menyatakan  bahwa rekrutmen  dan  seleksi  dapat  dinyatakan  efektif  apabila  dapat  memperoleh pelamar sebanyak - banyaknya sesuai dengan kualifikasi kebutuhan perusahaan dari  berbagai  sumber,  sehingga  memungkinkan  akan  terjaring  calon  karyawan dengan kualitas tertinggi dari yang terbaik.
Permasalahan  lainnya  yaitu,  Kuantitas  perekrutan  di  keperawatan home care PT  Wishan  Global  Medika  masih  kurang  efektif  hal  tersebut  disebabkan oleh masih sulitnya memperoleh perawat ICU dan perawat senior yang melamar karena  kebutuhan  Rumah  Sakit  untuk  perawat  ICU  juga  tinggi  karena pandemi  covid-19 dan  bagi  perawat  senior  karena  banyak  yang  memiliki  STR yang sudah tidak aktif, sedangkan untuk perawat junior sudah terpenuhi . “Jadi  yang kita terima yang memang memenuhi dan sesuai dengan yang kita perlukan begitu”. (Informan 1)
“Yang  agak  susah  itu,  ICU,  perawat  ICU  kan  memang  dia  sudah berpengalaman  di  ICU, kemudian  dia  sudah  pernah  home  care  ICU  gitukan, nah  itu  agak  susah,  tapi  kalau  senior,  cukup banyak,  hanya  saja  STR  nya banyak  yang  gak  aktif  begitu.  Dan  saat  ini  kebutuhan  ICU  tuh banyak banget kan, karena covid,”. (Informan 2)
“yang  kita  lagi  butuhin  banget  itu sebenarnya  perawat  ICU  sama  senior”. (Informan 3)
Budiantoro  dalam  Kumaladewi,  (2018)  yang  menyatakan  bahwa rekrutmen  dapat  dinyatakan  efektif  apabila  dapat  memperoleh  pelamar sebanyak  -  banyaknya  sesuai  dengan  kualifikasi  kebutuhan  perusahaan  dari berbagai  sumber,  sehingga  memungkinkan  akan  terjaring  calon  karyawan dengan  kualitas  tertinggi  dari  yang  terbaik.  Berdasarkan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Rumangkit  dan  Dwiyan,  (2019)  bahwa  suatu  perusahaan ataupun  organisasi  maupun  pelayanan  kesehatan  harus  memiliki  kriteria standar  yang  harus  dipenuhi  oleh  calon  pelamar minimal  lebih  dari  70%  dari kriteria yang ditetapkan untuk dapat melamar pada suatu posisi pekerjaan di
tempat  itu.  Pendapat  tersebut  juga  didukung  oleh  pendapat  Semedi,  (2020) yang  menyatakan  bahwa  ketersediaan  SDM  ICU  di  Indonesia  pada  masa pandemic Covid-19 masih sangat jauh dari memadai yaitu dari jumlah populasi Indonesia yang diperkirakan pada tahun 2020 sekitar 271.066.000 jiwa dengan jumlah perawat ICU yang diperkirakan sebanyak 8000 perawat.
Tabel 4 Permasalahan Efektivitas pelaksanaan seleksi tenaga perawat di keperawatan home care PT Wishan Global Medika No Proses Seleksi Hasil Wawancara dengan Informan 1 2 3 4 5 6 1. Keakuratan Proses Seleksi − − − − − − Tepat atau Harapan − − Kinerja Pelamar − − − − − 2. Keadilan Memenuhi Persyaratan − − − − − − Kesempatan − − 3. Keyakinan Tenaga penyeleksi − √ − − − − Manfaat − − − − − − 4. Jumlah pelamar dan pelamar yang berkualitas √ √ √ Keterangan : √  : Belum Terlaksana
− : Sudah Terlaksana Kosong : Tidak ada hasil wawancara yang berkaitan
Dari Tabel 4 dapat diketahui permasalahan efektivitas pelaksanaan seleksi tenaga  perawat  di  keperawatan home  care PT  Wishan  Global  Medika  yaitu, Tenaga penyeleksi untuk meyakinkan seleksi masih kurang efektif karena masih terkendala  yaitu  kurangnya  tenaga  penyeleksi  secara  psikologi.  Tenaga penyeleksi yang ada di keperawatan home care PT Wishan Global Medika yaitu; ada  HRD  dan  general  manager  untuk  penyeleksi  perawat  junior  dan  senior, sedangkan direkturnya akan penjadi penyeleksi bagi perawat ICU. Berdasarkan hasil observasi, memang belum ada tenaga penyeleksi secara psikologi, namun pada  saat  dilakukan  publikasi  untuk  mencari  pelamar  diberitahukan  bahwa selain syarat pendidikan, pelatihan dan pengalaman kerja, ada syarat lain yang harus  dipenuhi  oleh  pelamar  seperti  mampu  bekerja  sama  dalam  tim,  mampu bekerja  dalam  tekanan  dan  memiliki  komunikasi  yang  efektif,  sehingga  setiap pelamar  yang  lolos  seleksi  sudah  dipastikan  harus  memenuhi  persyaratan tersebut, sejauh ini kinerja perawat yang sudah bergabung sudah sesuai dengan harapan  sebesar  80%,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  tenaga  penyeleksi untuk  meyakinkan  seleksi  yang  dilakukan  oleh  keperawatan home  care PT Wishan Global Medika sudah cukup baik namun memang belum efektif. Berikut petikan hasil wawancara mendalam dengan seluruh informan:
“Untuk  tenaga  yang  menyeleksi  itu  kita  saat  ini  ada  tiga  orang,  saya,  ee Direktur ka Wiwi dan aa HRD dari home care tuh ada Tiwi atau Taufiq disini tiga  orang.  Ada  tim  yang  kurang  disini,  menurut  saya  perlu  seorang  yang
bisa  menyeleksi  mungkin  saya  butuh  tim  eksternal  secara  psikologi”. (Informan 2)
“Ada dari HRD sampai ee manager .. ee sorry general manager juga ikut, jadi ada dua skrining, bahkan untuk ICU sampai ke saya sendiri”. (Informan 1)
“Ada  2  orang  penyeleksi  yaitu  dari  general  menegernya  dan  juga  HRDnya, untuk  perawat  ICU  sih  ee  kami  menyerahkan  untuk  langsung ke  direktur. Kemudian kalau ee untuk perawat senior dan junior sih kita bisa ee dengan general managernya atau HRDnya”. (Informan 3)
“Dua, pihak dari HRD terus kemudian  direktur”. (Informan 4)
“Iya, HRD sama Direkturnya”. (Informan 5)
“Cuma Kak Anastasia aja”. (Informan 6)
Sembiring  dan  Budiartha,  (2018)  yang  menyatakan  bahwa  yang menjadi  penyeleksi  dalam  pelaksanaan  seleksi  di  sebuah  perusahaan, organisasi  atau  sebuah  pelayanan  kesehatan  adalah  mereka  yang  telah ditetapkan  oleh  perusahaan,  organisasi  atau  sebuah  pelayanan  kesehatan untuk bertugas sebagai penyeleksi. Sedangkan untuk meyakinkan pelaksanaan seleksi  dapat  berjalan  secara  efektif  di  perusahaan,  organisasi  atau  sebuah pelayanan  kesehatan  berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Arnomo, (2016) bahwa pelaksanaan seleksi harus memenuhi setiap aspek penilaian yang ada  untuk  mencegah  hal  yang  tidak  diinginkan  oleh  perusahaan,  organisasi atau sebuah pelayanan kesehatan yang sedang melaksanakan seleksi.
Permasalahan  lainnya  yang  terjadi  pada  pelaksanaan  efektivitas  seleksi tenaga  perawat  di  keperawatan home  care PT  Wishan  Global  Medika  yaitu, Untuk  jumlah  pelamar  pada  proses  seleksi  masih  kurang  efektif  karena terkendala  oleh  masih  kurangnya  jumlah  pelamar  yang  sesuai  dengan  yang diharapkan  sehingga  banyak  pasien  yang  ditolak  karena  kurangnya  tenaga, jumlah pelamar yang ada yaitu sekitar rata – rata diatas 50, sedangkan jumlah pelamar  yang  diharapkan  sebanyak  dua  kali  lipat  atau  diatas  seratus.  Berikut petikan hasil wawancara mendalam dengan seluruh informan:
“Oke.  Untuk  jumlah  pelamar,  Sebenarnya  kalau  dari  demant  (permintaan) dan  suplai  si  masih  kurang  ya  dari  jumlah  pelamarnya,  ini  masih  perlu banyak,  mm  a  80%  lah  sesuai  dengan  kualifikasi,  yang  20%  nya  belum”. (Informan 1)
“Iya,  Lumayan  si  ya,  kalau  data  yang  kita  ambil  kemarin  setahunan  rata- rata di atas 50.  Saat  ini  karena  kebutuhan  banyak  mungkin  bisa  sampai dua  kali lipat      kebutuhannya.  karena  kita  saat  ini  menolak  pasien  karena tenaganya kurang, kita butuh senior dan ICU”. (Informan 2)
“ee  belum  sepenuhnya  sesuai.  Yang  kami  harapkan  sebenarnya  seratus sampai  yaa  seratus  keataslah  untuk  pelamar  yang  kami  harapkan”. (Informan 3)
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kumaladewi,  (2018)  yang menyatakan  bahwa  rekrutmen  dan  seleksi  dapat  dinyatakan  efektif  apabila dapat  memperoleh  pelamar  sebanyak  -  banyaknya  sesuai  dengan  kualifikasi kebutuhan  perusahaan  dari  berbagai  sumber,  sehingga  memungkinkan  akan terjaring  calon  karyawan  dengan  kualitas  tertinggi  dari  yang  terbaik.  Hal tersebut sejalan dengan pendapat Murphy dan Barham ,  (2018) yang menyatakan untuk melihat pelaksanaan seleksi dapat berjalan dengan efektif dapat dilihat salah satunya pada jumlah pelamar dan pelamar yang berkualitas.

## PENUTUP
Gambaran  evaluasi  efektivitas  pelaksanaan  rekrutmen  tenaga  perawat  di keperawatan home care PT Wishan Global Medika masih belum efektif; Pertama, pada  hasil  observasi  masih  belum  efektif  karena  masih  terkendala  oleh  tenaga HRD  yang  bekerja  secara  merangkap  sebagai  tenaga  pelaksana  juga,  sehingga beberapa tugas HRD seperti tugas sebagai penilai kinerja perawat pelaksana dan perekapan  data  rekrutmen  dan  seleksi  yang  masih  belum  dilaksanakan,  serta belum  ada  tenaga  penyeleksi  secara  psikologi;  Sedangkan  pada  hasil  telaah dokumen, dari laporan hasil rekrutmen dan seleksi masih belum efektif karena masih  terkendala  oleh  belum  adanya  data  hasil  rekapan  oleh  HRD;  Terakhir, pada  wawancara  sudah  cukup  efektif,  namun  memang  masih  ada  sebagian kecil  informan yang menyatakan masih kurang efektif pada proses rekrutmen di bagian jumlah pelamar dan kuantitas rekrutmen.
Gambaran  evaluasi  efektivitas  pelaksanaan  seleksi  tenaga  perawat  di keperawatan home care PT Wishan Global Medika masih belum efektif; Pertama, pada  hasil  observasi  masih  belum  efektif  karena  masih  terkendala  oleh  tenaga HRD  yang  bekerja  secara  merangkap  sebagai  tenaga  pelaksana  juga,  sehingga beberapa  tugas  HRD  seperti  tugas  sebagai  penilai  kinerja  perawat  pelaksana dan  perekapan  data  rekrutmen  dan  seleksi  yang  masih  belum  dilaksanakan, serta  belum  ada  tenaga  penyeleksi  secara  psikologi;  Sedangkan  pada  telaah dokumen, dari laporan hasil rekrutmen dan seleksi masih belum efektif karena masih  terkendala  oleh  belum  adanya  data  hasil  rekapan  oleh  HRD;  Terakhir, pada  wawancara  sudah  cukup  efektif,  hanya  saja  masih  ada  sebagian  kecil informan yang menyatakan masih kurang efektif pada bagian keyakinan tenaga penyeleksi dan jumlah pelamar yang mengikuti seleksi.

## DAFTAR PUSTAKA
Kouta, C., Kaite, C., Papadopoulos, I., & Phellas, C. (2015). Evaluation of home care nursing for elderly people in Cyprus. International Journal of Caring Sciences .
Kumaladewi, A. (2018b). Efektivitas Rekrutmen dan Seleksi dalam Memenuhi Kebutuhan Tenaga Perawat di RSIA Muslimat Jombang. Parsimonia , 5 , 29– 40. file:///C:/Users/User/Downloads/165-Article Text-350-1-10-
20190412 (2).pdf
Nabi, G. (2015). Effective Recruitment and Selection Procedures: an Analytical Study Based on Public Sector Universities of Pakistan. Public Policy and Administration Research , 4 . file:///C:/Users/User/Downloads/gb1.pdf Parellangi, A. (2018). Home Care Nursing Aplikasi Praktik Berbasis Evidence- Based . ANDI.
Pelayanan  ICU  di  Era  Pandemi  Covid  19,  Pub.  L.  No.  74  tahun  2020,  15 (2020).https://persi.or.id/wpcontent/uploads/2020/06/materi_drbamb angps_kars120620.pdf