JURNAL AUDIENS VOL. 2, NO. 2 (2023): JUNE 2023                                                                                                         https://doi.org/ 10.18196/jas.v4i2.26

## Manajemen Produksi Konten TikTok @Ipantat12 dalam Endorse Produk

## Khrisna Abi Sukmana
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia khrisnaabii@gmail.com
Muhammad Alifian Razandi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia alifianrazandi17@gmail.com
Muhammad Arya Adhi Maulana
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia aryaadhimaulana16@gmail.com
Erwan Sudiwijaya Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia erwansudiwijaya@umy.ac.id

## Abstract
Content production management in TikTok @ipantat12 in product endorsement intends how the creator carries out the stages of producing product endorsing the content on Tiktok @ipantat12. This research aims to determine how Ivan, as a content creator manages the production of TikTok @ipantat12 content in product endorsements. The research method used in this study is the study research method case. The research method in this research is a single case study. Research findings in this study found in the stages carried out by Ivan in producing product endorsement content, including discussions with clients, giving briefs, creating video content, editing endorsed video content, revisions video editing, and ends with the process of uploading video content to TikTok @ipantat12. Keywords: Ipantat12, Product Endorsement, Production Management, TikTok.

## Abstrak
Manajemen  produksi  konten  dalam  TikTok  @ipantat12  dalam  endorse  produk  memiliki  maksud  pada  bagaimana  Ivan melakukan tahap-tahap produksi konten endorse produk di Tiktok @ipantat12. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Ivan melakukan manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian studi kasus. Studi kasus dalam penelitian ini adalah studi kasus tunggal. Temuan penelitian dalam penelitian ini terdapat pada tahap-tahap yang dilakukan Ivan dalam melakukan produksi konten endorse produk, diantaranya diskusi dengan client, pemberian brief, produksi video konten, editing video konten endorse, revisi editing video, dan diakhiri dengan proses mengunggah video konten ke TikTok @ipantat12. Kata Kunci: Endorse Produk, Ipantat12, Manajemen Produksi, TikTok .

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi beriringan juga dengan kemajuan internet dalam kehidupan manusia. Begitu pula dengan media dalam komunikasi berbasis internet yang terus berkembang dalam melengkapi kehidupan manusia dan menjadi bagian penting dalam melakukan komunikasi dan interaksi. Jika kita melihat zaman dahulu, sebuah komunikasi hanya bisa dilakukan secara tidak langsung dan tidak real time , sedangkan saat ini komunikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui jaringan internet (Safitri et al., 2021). Lahir dan berkembangnya teknologi informasi membawa sebuah perubahan dalam masyarakat. Dengan adanya teknologi  informasi,  perilaku  masyarakat  mengalami  perubahan  baik  dalam  tataran  pola  pikir,  pola merasa, maupun pola bertindak sebagai manusia. Perubahan atau pergeseran pun terjadi pada beberapa aspek kehidupan manusia, misalnya aspek budaya, etika, dan norma tertentu (Liedfray et al., 2022).
Perkembangan  teknologi  informasi  seperti  adanya  kehadiran  internet  membawa  perubahan  dalam cara  manusia  berkomunikasi,  baik  personal  maupun  interpersonal.  Informasi  dapat  dengan  mudah diperoleh dan disampaikan dalam waktu yang singkat melalui saluran komunikasi dengan basis internet atau dikenal sebagai media baru. Internet sebagai bagian dari new media of communication berada pada tingkat pemakaian yang lebih tinggi dan variatif dibandingkan dengan sebelumnya. Menurut Al-Rahmi dan  Zeki  menjelaskan  tentang  komunikasi  menggunakan  internet  menjadikan  arus  informasi  dunia menjadi seakan tanpa batas (Herdrianto & Kristiyono, 2022). Beragam saluran komunikasi yang dikenal sebagai media sosial dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan manusia dalam berkomunikasi. Media sosial  memiliki  potensi  pengguna  lebih  tinggi  dibanding  pengguna  media  konvensional  yang  berupa media  cetak  maupun  media  elektronik.  Salah  satunya  karena  didukung  oleh  kemudahan  dalam mengaksesnya, seperti telepon seluler yang terhubung dengan jaringan internet.
McQuail menerangkan media sosial sebagai salah satu dari bentuk media baru yang muncul sebagai inovasi teknologi dalam bidang media. Media sosial merupakan media partisipasi kolektif yang digunakan untuk berbagi dan bertukar informasi, pendapat, pengalaman, serta menimbulkan afeksi dan emosional. Data tahun 2021 menunjukkan bahwa total populasi sebanyak 274,9 juta, dengan pengguna internet sejumlah 202,6 juta (73,7% dari jumlah populasi di Indonesia) dan jumlah pengguna media sosial adalah 170 juta (61,8% dari jumlah populasi di Indonesia) (Muhammad dan (Ramaputra & Afifi, 2021). TikTok sebagai salah satu platfrom media sosial yang berkembang cepat di dunia (Perdianti & Valiant, 2022). TikTok memungkinkan penggunanya untuk membuat video pendek berdurasi 15 detik disertai musik, filter, dan beberapa fitur kreatif lainnya.
Aplikasi TikTok yang dikenal seperti sekarang awalnya tidak muncul sebagai TikTok. Pada September 2016,  perusahaan  asal  China  ByteDance  meluncurkan  aplikasi  video  pendek  dengan  nama  Douyin. Dalam  waktu  1  tahun  Douyin  memiliki  100  juta  pengguna  dan  1  miliar  tayangan  video  setiap  hari. Douyin melakukan ekspansi ke luar China dengan nama baru yang lebih eyecathing yakni TikTok. Misi TikTok adalah untuk merekam dan menyajikan kreativitas serta momen berharga dari seluruh penjuru dunia  melalui  ponsel.  TikTok  memungkinkan  setiap  orang  untuk  menjadi  kreator  dan  mendorong pengguna untuk membagikan ekspresi kreatif melalui video berdurasi 10 sampai 15 detik. Adapun yang membuat  aplikasi  TikTok  lebih  digemari  dibandingkan  pesaing  lain  karena  aplikasi  hiburan  ini memungkinkan  pengguna  untuk  menjadi  kreator  baru  karena  kemudahan  dan  kesederhanaan  dalam mengakses menjadi alasan utama (Perdianti & Valiant, 2022).
Aplikasi  TikTok  tidak  hanya  sekedar  dipakai  untuk  menonton  video  yang  disajikan  oleh  konten kreator, melainkan juga menjadi peluang bagi pengusaha karena bisa mempromosikan produk mereka melalui  konten  kreator.  Salah  satu  konten  kreator  yang  telah  mempromosikan  produk  adalah @ipantat12. @ipantat12 yang memiliki nama asli Ivan Wisnu Musa merupakan konten kreator TikTok
yang biasa membuat konten mengenai realita kehidupan yang dikemas dengan untaian kata. @ipantat12 sendiri memiliki pengikut sebanyak 1,2 Juta yang sudah melakukan promosi pada brand ternama seperti skincare Scarlett Whitening dan Bening’s.
Dari  hal  tersebut  dapat  diketahui  permasalahan  yang  perlu  untuk  diteliti  adalah  cara  @ipantat12 sendiri dalam memanajemen produksi konten TikTok dalam endorse suatu produk. Rumusan masalah yang  terdapat  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  @ipantat12  menerapkan  manajemen  produksi konten  TikTok  dalam endorse produk.  Dengan  demikian,  dapat  diketahui  tujuan  dari  penelitian  ini adalah mengetahui bagaimana Ivan melakukan manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk.
Kajian tentang produksi konten TikTok telah menjadi tema yang menarik untuk dibahas. Berikut adalah  beberapa  penelitian  terdahulu.  Pertama,  penelitian  dari  Melly  dan  Velantin  tentang  produksi konten TikTok @iben_ma. Persamaan antara penelitian dari Pardianti dan Velantin dengan penelitian ini adalah kesamaan dalam melakukan produksi mengenai konten TikTok. Perbedaan antara penelitian dari  Pardianti  dan  Velantin  dengan  penelitian  ini  dapat  ditemukan  pada  produksi  konten  TikTok @iben_ma yang mana Iben melakukan planning , organizing , pengarahan, pengawasan, serta secara rutin dilakukan evaluasi dan analisa supaya konten tetap berkualitas dan konsisten, sedangkan penelitian ini mengambil  objek @ipantat12  yang  mana  Ivan  melakukan planning dan organizing pada  konten endorse produk milik client seperti skincare Scarlett Whitening dan Bening’s (Perdianti & Valiant, 2022).
Kedua,  penelitian  dari  Hayatun  dan  Trisni mengenai  strategi  TN  Official  Store  dalam  melakukan promosi  di  akun  TikTok  @tnstore.  Persamaan  antara  penelitian  dari  Hayatun  dan  Trisni  dengan penelitian ini adalah kesamaan dalam membuat konten untuk promosi produk di TikTok. Perbedaan antara penelitian dari Hayatun dan Trisni dengan penelitian ini terdapat pada tujuan dari konten TikTok @tnstore  dengan  @ipantat12  yang  mana  @tnstore  melakukan  promosi  di  akun  TikTok  untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan followers akun TikTok, sedangkan @ipantat membuat konten endorse produk untuk meningkatkan penjualan dari produk milik client seperti skincare Scarlett Whitening dan Bening’s (Nufus & Handayani, 2022).
Ketiga, penelitian dari Bonardo mengenai produksi konten TikTok @andy_tumere. Persamaan antara penelitian  dari  Bonardo  dengan  penelitian  ini  adalah  memiliki  kesamaan  dalam  penggunaan  TikTok untuk produksi konten. Perbedaan antara penelitian dari Bonardo dengan penelitian ini terdapat pada tujuan pembuatan konten TikTok @andy_tumere dengan @ipantat12. @andy_tumere membuat konten TikTok  untuk  memberikan  informasi  dan  hiburan  bagi  penikmat  kontennya,  sedangkan  @ipantat12 membuat konten TikTok untuk membuat endorse produk milik client seperti skincare Scarlett Whitening dan Bening’s (Marulitua, 2022).
Keempat, penelitian dari Putri dan Rini mengenai produksi konten TikTok @pietro.coffe. Persamaan antara penelitian dari Putri dan Rini dengan penelitian ini adalah kesamaan tujuan dalam menggunakan TikTok  yang  mana  keduanya  berusaha  menciptakan  dan  meningkatkan brand  awareness pada followers mengenai konten produk. Perbedaan antara penelitian dari Putri dan Rini dengan penelitian ini terdapat pada  pemanfaatan  media  TikTok  untuk  produksi  konten  antara  @pietro.coffe  dengan  @ipantat12. @pietro.coffe memanfaatkan media TikTok untuk mempromosikan brand mereka pada saat pandemi Covid-19, sedangkan @ipantat memanfaatkan media TikTok  untuk sarana endorse produk milik client seperti skincare Scarlett Whitening dan Bening’s setelah pandemi Covid-19 (Syifa & Rinawati, 2022). Kelima, penelitian dari Sholihul et al. mengenai produksi konten Tiktok Tribun Batam dan Batam News. Persamaan antara penelitian dari Sholihul et al. dengan penelitian ini adalah kesamaan dalam penggunaan TikTok untuk produksi konten. Perbedaan antara penelitian dari Sholihul et al. dengan
penelitian ini terletak pada tujuan pembuatan konten tiktok. Tribun Batam dan Batam News membuat konten  TikTok  untuk  memberikan  informasi  mengenai  artis,  berita  gosip,  maupun  berita  viral, sedangkan  @ipantat  membuat  konten  TikTok  untuk  melakukan endorse produk  milik client seperti skincare Scarlett Whitening, dan Bening’s (Abidin et al., 2022).

## KAJIAN PUSTAKA

## MANAJEMEN PRODUKSI
Manajemen produksi merupakan kegiatan mengatur dan mengoordinasikan penggunaan sumber daya baik berupa sumber daya manusia, sumber daya alat dan sumber daya dana serta bahan, secara efektif dan efisien untuk menciptakan dan menambah kegunaan sesuatu barang atau jasa. Dengan pengertian ini, dalam istilah manajemen tercakup semua kegiatan atau aktivitas yang menghasilkan barang atau jasa, serta  kegiatan  yang  menunjang  usaha  untuk  menghasilkan  barang  atau  jasa  itu.  Dapat  dikatakan manajemen  produksi  berguna  bagi  organisasi  yang  memberikan  jasa  pelaksanaan  konstruksi.  Uraian diatas  memberikan  gambaran  bahwa  manajemen  produksi  merupakan  proses  pencapaian  dan pengutilisasian  sumber  daya  untuk  menghasilkan  barang  atau  jasa  yang  berguna  sebagai  usaha  untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi (Mochtar, 2022).
Koskela  merangkum  beberapa  pertanyaan  yang  sangat  mendasar  dari  eksistensi  teori  manajemen produksi. Pertama, teori manajemen produksi adalah apa saja yang eksis dalam dunia konstruksi. Kedua, bagaimana konstruksi beserta metode yang digunakan sebaiknya diinterpretasikan dalam kacamata teori produksi. Jika teori manajemen produksi dalam konstruksi sudah jelas eksis, maka akan menjadi jelas mengenai prediksi dari perilaku dari pelaksanaan di lapangan, sehingga dapat dibangun analisis, desain dan  kontrol,  serta  kerangka  kerja  yang  sama  dalam  kerja  tim  proyek.  Teori  manajemen  produksi memberikan  arah  pengembangan  supaya  menjadi  alat  pembelajaran  dari  pengetahuan  yang  telah diciptakan untuk proses validasi dan inovasi selanjutnya (Mochtar, 2022).
Berdasarkan  kacamata  pelaksaaan  di  lapangan,  teori  manajemen  produksi  menjadi  sangat  krusial karena kinerja yang diperlukan meningkat. Dengan kata lain, perlu ada produktivitas yang meningkat sesuai dengan maksud dan tujuan dari teori manajemen produksi. Teori manajamen produksi merupakan tolak ukur dari keberhasilan pelaksanaan produksi. Oleh sebab itu, pihak manajemen produksi dalam menjalankan kegiatannya membuat keputusan yang berkaitan dengan produksi agar barang atau jasa yang dihasilkan sesuai dengan rencana (Mochtar, 2022).
Manajemen  produksi  juga  diartikan  sebagai  penerapan  manajemen  berdasarkan  fungsinya  untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan standar yang ditetapkan berdasarkan keinginan konsumen yang menggunakan teknik produksi seefisien mungkin. Kegiatan produksi pada dasarnya merupakan proses bagaimana sumber daya input dapat diubah menjadi produk output baik berupa barang ataupun jasa. Manajemen  produksi  berperan  dalam  mengoordinasikan  berbagai  kegiatan  produksi  untuk  mencapai tujuan perusahaan (Mochtar, 2022).
Teori manajemen produksi merupakan kegiatan yang mencakup bidang yang cukup luas, dimulai dari penganalisisan dan penetapan keputusan sebelum dimulainya kegiatan produksi. Tujuan perencaan dan pengendalian  produksi  tidak  lain  adalah  mengusahakan  agar  terjadi  keseimbangan,  keselarasan,  serta keserasian antara faktor produksi yang ada dengan kebutuhan atau kesempatan yang terbuka baginya, sehingga menimbulkan sperkembangan yang menguntungkan (Widjaja et al., 2022).
Dalam tahap pencapaian tujuan bagian produksi maka perlu dilihat kesempatan yang ada dan tekanan dari luar yang dialami perusahaan. Setelah itu akan dilakukan analisa internal terhadap faktor produksi yang  akan  menghasilkan  rumusan  tentang  kekuatan  yang  dimiliki  serta  kelemahan  yang  ada.  Ruang
lingkup dalam teori manajemen produksi mencakup perencanaan atau penyiapan sistem produksi dan operasi, pengendalian sistem produksi dan operasi, serta informasi produksi (Widjaja et al., 2022).
Peranan  perencanaan  dan  pengendalian  produksi  semata-mata  dimaksudkan  untuk mengkoordinasikan  kegiatan  langsung  atau  tidak  langsung  dalam  berproduksi,  sehingga  perusahaan tersebut dapat menghasilkan barang atau jasa dengan efektif dan efisien, serta memenuhi sasaran-sasaran lainnya. Dalam teori manajemen produksi terdapat perencanaan berfungsi supaya kegiatan produksi dan operasi  yang  dilakukan  menjadi  terarah  sehinnga  tercapai  tujuan  produksi  dan  operasi,  serta  fungsi produksi dapat terlaksana secara efektif dan efisien (Widjaja et al., 2022).
Dalam  teori  manajemen  produksi,  terdapat  pembahasan  mengenai  perancangan  atau  desain  dari sistem produksi dan operasi yang meliputi:
a. Seleksi  dan  rancangan  atau  desain  dari  hasil  produksi  yang  kegiatan  produksi  harus  dapat menghasilkan produk, baik berupa barang ataupun jasa secara efektif dan efisien, serta memiliki mutu dan kualitas yang baik.
b. Seleksi dan perancangan proses dan peralatan setelah produk didesain, maka kegiatan yang harus dilakukan  untuk  realisasi  usaha  untuk  menghasilkannya  adalah  dengan  menentukan  jenis, peralatan, serta proses yang akan dipergunakan.
c. Pemilihan  lokasi  perusahaan  dan  unit  perusahaan  demi  kelancaran  produksi  dan  operasi perusahaan yang sangat dipengaruhi oleh kelancaran dalam mendapatkan sumber bahan dan inputs ,  serta  ditentukan  oleh  kelancaran  dan  biaya  penyampaian  atau supply produk  yang dihasilkan.
d. Rancangan layout dan  arus  kerja  atau  proses  yang  kelancaran  dalam  produksi  dan  operasi ditentukan oleh salah satu faktor terpenting di dalam perusahaan atau unit produksi (Widjaja et al., 2022).

## MEDIA SOSIAL
Berdasarkan teori media sosial, istilah “media” mengacu pada alat komunikasi. Meskipun definisi “sosial” mengatakan bahwa fakta sosial seperti orang melakukan hal yang membantu masyarakat, pernyataan ini menekankan bahwa semua perangkat lunak dan media adalah “sosial” yang mana itu adalah hasil dari proses  sosial.  Media  sosial  menghadirkan  dan  menerjemahkan  bentuk  komunikasi  baru  yang  selain digunakan untuk komunikasi dan ekspresi diri, melainkan digunakan untuk self branding (Nisa et al., 2023).
Media sosial merupakan media online yang menduduki interaksi sosial. Media sosial menggunakan teknologi berbasis web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif. Beberapa jenis situs media sosial populer saat ini antara lain Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, hingga Youtube. Definisi lain dari media sosial juga dijelaskan oleh Van Dijk, yang mengungkapkan bahwa media sosial adalah platform media  yang  memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna  yang  memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas maupun  berkolaborasi.  Maka  dari  itu,  media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  fasilitator online yang mensyaratkan hubungan antara pengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial (Nisa et al., 2023).
Media sosial juga diartikan sebagai sebuah media online yang para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum, dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial, dan wiki yang merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Pendapat lain mengatakan bahwa media sosial adalah media online yang mendukung  interaksi  sosial  dan  media  sosial  menggunakan  teknologi  berbasis  web  yang  mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif (Nisa et al., 2023).
Terdapat beberapa definisi dari para ahli diantaranya:
a. Kotler dan Keller: Media sosial adalah media yang digunakan oleh konsumen untuk berbagi teks, gambar, suara, dan video informasi dengan orang lain.
b. Taprial dan Kanwar: Media sosial adalah media yang digunakan oleh sesorang untuk menjadi sosial atau mendapatkan daring sosial dengan berbagi isi, berita, foto, dan lain-lain dengan orang lain.
c. Kaplan  dan  Haenlein:  Media  sosial  merupakan  sekelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang dibangun dengan dasar ideologis dari web 2.0 yang menjadi platform dari evolusi media sosial yang memungkinkan terjadinya penciptaan dan pertukaran dari user generated content .
Dari tiga definisi media sosial diatas dapat ditarik kesimpulan jika media sosial merupakan wahana bersosialisasi  diri  berupa  aktivitas  berbagi  teks,  gambar,  dan  video.  Dengan  cara  ini  orang menyosialisasikan dirinya dalam masyarakat maya yang terhubung dalam dengan bantuan internet (Nisa et al., 2023).
Di  samping  kemajuan  teknologi  yang  memungkinkan  masyarakat  untuk  berkomunikasi  melalui berbagai media sehingga memungkinkan masyarakat untuk berbagi informasi, gambar, serta video yang dapat dilihat dari media sosial masing-masing. Media sosial memiliki beberapa fungsi diantaranya:
a. Komunikasi. Sebelum berkembang seperti saat ini, hiburan berbasis web pada awalnya hanya berpusat  pada  pembuatan  unit  korespondensi  yang  layak  untuk  kliennya.  Namun  dengan pertumbuhan internet dan teknologi, media sosial berkembang menjadi lebih dari sekadar alat komunikasi.
b. Branding. Media sosial terus berkembang dan memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat yang mana media sosial dapat didesain sesuai dengan ciri khas mereka tersendiri.
c. Tempat  Usaha . Media  sosial  perlahan  mulai  berkembang  sehingga  setiap  pengguna  bisa mendirikan bisnis online setelah branding dan komunikasi berhasil. Bisnis virtual dapat dibangun dengan cepat dan mudah berkat ketersediaan media sosial selama 24 jam.
d. Marketing. Media  sosial  berhasil  mengembangkan  layanan  yang  dapat  mempermudah  bisnis dalam  menampilkan  diri  dan  menjangkau  khalayak  yang  lebih  luas  karena  lokasi  yang  dapat dijangkau oleh publik (Erwin, 2021).
Komponen sosial, konektivitas, dan sistem komunikasi adalah media sosial. Berdasarkan teori media sosial terdapat manfaat dari media sosial diantaranya:
a. Sarana  belajar,  mendengarkan,  dan  menyampaikan.  Berbagai  aplikasi  media  sosial  dapat dimanfaatkan untuk belajar melalui beragam informasi, data, dan isu yang termuat di dalamnya. Pada  aspek  lain,  media  sosial  dapat  menjadi  sarana  untuk  menyampaikan  berbagai  informasi kepada pihak lain.
b. Sarana dokumentasi, administrasi, dan integrasi. Beragam aplikasi media sosial pada dasarnya merupakan  gudang  dokumentasi  beragam  konten,  baik  berupa  profil,  informasi,  reportase, kejadian, rekam peristiwa, sampai pada hasil riset. Beberapa hal yang bisa dilakukan media sosial antara lain membuat blog organisasi, mengintegrasikan berbagai lini di perusahaan, menyebarkan konten  yang  relevan  sesuai  target  di  masyarakat  atau  memanfaatkan  media  sosial  sesuai kepentingan visi, misi, tujuan efisiensi, dan efektifitas operasional organisasi.
c. Sarana  perencanaan,  strategi,  dan  manajemen.  Media  sosial  di  tangan  pakar  manajemen  dan marketing dapat menjadi senjata yang dahsyat untuk melancarkan perencanaan dan strateginya.
Sebagai contoh, melakukan promosi, menggaet pelanggan setia, menghimpun loyalitas customer , menjajaki market , mendidik publik, serta menghimpun respon masyarakat.
d. Sarana  kontrol,  evaluasi,  dan  pengukuran.  Media  sosial  berfaedah  untuk  melakukan  kontrol organisasi dan mengevaluasi berbagai perencanaan dan strategi yang dilakukan. Respons publik dan pasar menjadi alat ukur, kalibrasi, dan parameter untuk evaluasi. Sejauh mana masyarakat memahami  suatu  isu  atau  persoalan,  bagaimana  prosedur  ditaati  atau  dilanggar  publik,  dan seperti apa keinginan dari masyarakat yang dapat dilihat langsung melalui media sosial (Erwin, 2021).
Teori media sosial menjelaskan jika media sosial terbagi menjadi beberapa jenis diantaranya:
a. Bookmarking ; memberikan sebuah kesempatan untuk membagikan link dan tag yang diminati. Hal demikian bertujuan agar setiap orang dapat menikmati yang kita sukai.
b. Wiki;  situs  yang  memiliki  macam-macam  karakteristik  yang  berbeda,  misalnya  situs knowledge sharing , dan wikitravel yang memfokuskan sebagai suatu informasi pada suatu tempat.
c. Flickr ; situs yang dimiliki Yahoo yang mengkhususkan sebuah image sharing dengan kontributor yang ahli pada setiap bidang fotografi di seluruh dunia. Flickr menjadikan sebagai photo catalog yang setiap produknya dapat dipasarkan.
d. Creating Opinion ; media sosial ini memberikan sarana yang dapat untuk berbagi opini dengan orang lain di seluruh dunia. Melalui media sosial tersebut semua orang dapat menulis jurnal sekaligus sebagai komentator.
e. Jejaring Sosial; melalui situs konten sharing tersebut orang-orang menciptakan berbagai media dan juga publikasi untuk berbagi kepada orang lain. Adapun beberapa contoh dari aplikasi media sosial  tersebut  adalah  Facebook,  WhatsApp,  Line,  Youtube,  Twitter,  serta  Instagram  (Erwin, 2021).
Berdasarkan  teori  media  sosial,  media  sosial  memiliki  dampak  positif  dan  negatif  diantaranya:  (1) Dampak positif. Media sosial memiliki dampak positif seperti informasi yang mudah dibagikan melalui situs jejaring sosial yang disimpan di media. Media sosial juga memudahkan anak-anak dan remaja dalam berbagi informasi mengenai situs jejaring sosial yang menumbuhkan keramahan. Dampak positif lainnya adalah  kemudahan  dalam  berhubungan  dengan  teman  melalui  media  sosial  karena  dapat  dilakukan secara  virtual.  (2)  Dampak  negative.  Dampak  negatif  dari  media  sosial  adalah  kejahatan  seperti perampokan, pemerkosaan, pembunuhan, dan penculikan marak terjadi. Dengan menggunakan media sosial,  bahasa  formal  dengan  mudah  dilupakan  karena  di  media  sosial  sering  menggunakan  bahasa informal untuk berinteraksi satu sama lain. Dengan adanya media sosial, anak-anak dan remaja menjadi lalai dan tidak dapat membagi waktu bersama orang lain karena terlalu terlibat dalam dunia maya (Erwin, 2021).

## METODE PENELITIAN
Penelitian tentang manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk ini merupakan penelitian  yang  bersifat  deskriptif  kualitatif.  Sesuai  dengan  sifat  penelitian  ini  yang  bersifat  deskriptif kualitatif, penelitian tentang manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk ini berusaha  menganalisis  bagaimana  Ivan  melakukan  manajemen  produksi  konten  TikTok  @ipantat12 dalam endorse produk.
Secara  operasional,  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  studi  kasus.  Studi  kasus  dalam penelitian ini adalah studi kasus tunggal ( single case study ). Studi kasus adalah penyelidikan empiris yang
menyelidiki  pada  waktu  yang  sama  dengan  fenomena  atau  kasus  dalam  konteks  kehidupan  nyata, terutama ketika batas antara fenomena dan konteks mungkin tidak jelas (Yin, 2019).
Dalam pengumpulan data, teknik yang dilakukan adalah sebagai berikut. Pertama, studi dokumen yang bisa berupa surat, memorandum, agenda, dokumen administrasi, artikel surat kabar, atau dokumen apapun yang berkaitan dengan penyelidikan. Dokumen juga bisa dalam arsip, seperti catatan layanan, catatan organisasi, daftar nama, hasil survei (Prihatsanti et al., 2018). Dalam penelitian ini, dokumen yang diteliti adalah dokumen yang berkaitan dengan manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk.
Kedua, wawancara yang menjadi sumber paling penting dalam penelitian. Bentuk wawancara yang digunakan adalah wawancara terbuka, yaitu partisipan berkomentar tentang peristiwa tertentu sehingga mereka  dapat  mengusulkan  solusi  atau  memberikan  wawasan  atas  suatu  peristiwa  dan  dapat mensyaratkan bukti dari sumber lain (Prihatsanti et al., 2018). Dalam penelitian ini, wawancara akan dilakukan pada Ivan selaku pembuat konten dari @ipantat12.
Ketiga, observasi langsung dengan melakukan observasi atas apa yang diteliti (Prihatsanti et al., 2018). Observasi dalam penelitian ini adalah observasi pada Ivan selaku konten kreator dari TikTok @ipantat12 dalam melakukan manajemen produksi konten endorse produk.
Keempat, artefak berupa bukti fisik lain yang dikumpulkan selama pengambilan data lapangan dalam penelitian tentang manajemen produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk (Prihatsanti et al.,  2018).  Artefak  dalam  penelitian  ini  adalah  artefak  yang  berkaitan  dengan  manajemen  produksi konten TikTok @ipantat12 dalam endorse produk.
Setelah  data  terkumpul,  data  dianalisis  dengan  empat  cara,  yaitu  pencocokan  pola,  membangun penjelasan, menemukan logika model, dan melakukan analisis time series . Teknik tambahan dilakukan disaat menggunakan beberapa kasus. Produk akhirnya adalah narasi yang menceritakan tentang kasus, yang  memungkinkan  pembaca  menjadi  paham  pada  pada  kasus  yang  terjadi  secara  keseluruhan (Prihatsanti et al., 2018).
Validasi atau triangulasi data dilakukan dengan validitas konstruk yang didapatkan melalui triangulasi berbagai sumber bukti, rantai bukti, dan pengecekan data. Validitas internal diperoleh dengan pemakaian teknik analitik yang telah dibuat seperti pencocokan pola. Sedangkan validitas eksternal diperoleh dengan melakukan generalisasi analitik dan reliabilitas melalui tata cara urutan melakukan penelitian studi kasus (Prihatsanti et al., 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL
Tahapan awal sebelum produksi konten adalah menentukan ide cerita pada konten yang akan diunggah di TikTok @ipantat. Dalam prosesnya, Ivan dan pihak client akan bertemu di kafe atau restoran untuk membahas apa keinginan dan maksud client pada konten endorse yang akan Ivan buat. Diskusi antara Ivan dan client ini penting supaya tidak terjadi kesalahpahaman diantara Ivan maupun client . Dalam diskusi ini  pun  tidak  secepat  dan  semudah  yang  dibayangkan,  karena  proses  diskusi  ini  harus  saling menguntungkan satu sama lain. Di akhir diskusi, Ivan akan memberikan rate card konten endorse sehingga pihak client bisa memilih seberapa panjang konten endorse . Panjang konten endorse yang ditawarkan oleh Ivan mulai dari 15 detik, 30 detik, 45 detik, hingga 60 detik. Setelah diskusi selesai, pihak client akan memberikan brief kepada Ivan supaya apa yang didiskusikan bersama tadi bisa sesuai dengan keinginan sehingga Ivan bisa membuat konten endorse dan dapat diunggah oleh Ivan di TikTok @ipantat12. Setelah
brief diberikan, tahap selanjutnya adalah produksi konten, editing , revisi, serta proses mengunggah konten ke Tiktok @ipantat12.
“ Sebelum ke tahap produksi, saya biasanya meeting sama client buat bahas apa yang client mau dari video konten endorse yang mau saya buat. Biasanya saya awalnya ngasih naskah awal dulu biar client tau maksud saya gimana. Semisal client nggak mau dan tetep mau pake brief yang dibuat bersama dia juga tidak apa selama menguntungkan  satu  sama  lain .”  (Wawancara  dengan  Ivan  Wisnu  Musa,  konten  kreator  TikTok @ipantat12)
Bagan 1. Tahap Produksi Konten TikTok @Ipantat12 dalam Endorse Produk, 2023
Dalam produksi konten yang dilakukan oleh Ivan, Ivan membedah brief yang diberikan oleh client sehingga memudahkan Ivan dalam membuat video mendatang. Apabila brief yang diberikan oleh client dirasa kurang, Ivan akan membuat skrip sehingga Ivan dapat mengetahui apa yang harus Ivan bicarakan di video konten tersebut. Setelah skrip dibuat, Ivan segera melakukan eksekusi konten endorse dengan bermodalkan handphone berupa iPhone 12 pro, lighting berupa Inkeltech Ring Light, serta tripod Takara Eco-193A. Ivan akan menerangkan mengenai deskripsi produk, harga produk, manfaat apabila membeli produk, serta informasi mengenai keranjang kuning yang akan diletakkan Ivan di TikTok @ipantat12 mendatang.
Gambar 1. Profil Tiktok @ipantat12, 2023
Setelah  produksi  konten  dilakukan,  Ivan  melakukan editing video  konten  dengan  menggunakan aplikasi CapCut. Dalam CapCut, Ivan akan menggabungkan beberapa video yang menurut Ivan terbaik. Setelah  video  digabung,  Ivan  akan  memasukkan background musik  dan  menyinkronisasikan  gambar dengan suara dalam video tersebut. Ivan juga akan memasukkan lagu apabila dirasa diperlukan dalam video konten endorse milik client . Dalam tahap editing video, Ivan beranggapan bahwa editing adalah bagian yang penting dalam produksi konten endorse yang dilakukan. Ivan menjelaskan dalam editing video, perlu kesinambungan  antara  audio  dan  visual  sehingga  menciptakan  kesinambungan  dalam  video  konten endorse milik client .
“ Editing itu adalah bagian terpenting dalam produksi konten di akun TikTok saya karena di dalam editing akan terlihat apakah video akan menarik banyak orang untuk membeli produk yang akan saya endorse atau enggak. Dalam editing perlu menyambungkan antara audio dan visual dan perlu nggak menggunakan lagu buat ngisi biar nggak kosong. Dengan editing yang rapih tadi, orang yang ngelihat konten saya tadi bisa tertarik buat beli produk yang saya endorse .” (Wawancara dengan Ivan Wisnu Musa, konten kreator Tiktok @ipantat12) Setelah tahap editing dilakukan, Ivan akan mengirimkan hasil editing video tersebut ke email milik client tersebut supaya client dapat melihat hasil editing tersebut dan dapat memberikan revisi sehingga Ivan dapat memperbaiki  sebelum  mengunggah  video  tersebut  ke  TikTok  @ipantat12.  Dalam  memberikan  revisi, client biasa  mengkomunikasikan  di  email  maupun  di  WhatsApp  manajemen  client.  Setelah  revisi diberikan, Ivan akan memperbaiki editing video yang dilakukan sebelumnya dan apabila diperlukan, Ivan akan membuat video revisi sesuai dengan keinginan client .
“ Revisi  itu  biasa  dikirim  lewat  email  saya  atau  WhatsApp  manajemen  client.  Setelah  client  ngirim  revisi, biasanya saya edit video yang menurut client bagus lalu ngirim lagi ke client sampai merasa puas sama video yang saya edit tadi. Biasanya saya kasih 3 kali revisi di proses editing ini. ” (Wawancara dengan Ivan Wisnu Musa, konten kreator TikTok @ipantat12) Setelah dilakukan tahap revisi antara Ivan dengan client dan client sudah merasa puas akan editing yang dilakukan oleh Ivan, Ivan akan mengunggah video konten endorse ke Tiktok @ipantat12. Dalam proses pengunggahan konten endorse milik client tersebut, Ivan akan mengunggah video konten endorse tersebut pada pukul 12.00-13.00, tepatnya pada waktu istirahat jam makan siang. Ivan mengunggah pada waktu tersebut supaya video konten endorse produk dapat masuk di FYP banyak orang sehingga jangkauan video tersebut menjadi lebih luas. Dengan jangkauan yang lebih luas, kesempatan produk yang Ivan endorse akan semakin meningkat sehingga orang tau produk tersebut dan bisa membelinya.
“ Menurut saya jam paling bagus buat upload TikTok itu jam-jam makan siang. Biasanya jam 12.00 sampai jam 13.00 saya upload konten jam segitu karena biasanya FYP. Dulu waktu upload konten-konten bucin juga saya  terapin  cara  ini  dan  berhasil.  Makanya  follower  sama  like  saya  bisa  naik  drastis  sampe  saat  ini. ” (Wawancara dengan Ivan Wisnu Musa, konten kreator TikTok @ipantat12)
Gambar 2. Konten endorse produk Scarlett Whitening dalam TikTok @ipantat12, 2023

## PEMBAHASAN
Media  sosial  merupakan  media online yang  menduduki  interaksi  sosial.  Media  sosial  menggunakan teknologi berbasis web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif. Definisi lain dari media sosial juga dijelaskan oleh Van Dijk, yang mengungkapkan bahwa media sosial adalah platform media yang  memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna  yang  memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas  maupun berkolaborasi.  Maka  dari  itu,  media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  fasilitator online yang  mensyaratkan hubungan antara pengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial (Nisa et al., 2023). Salah satu media sosial yang digemari oleh masyarakat Indonesia saat ini adalah TikTok.
Misi TikTok adalah untuk merekam dan menyajikan kreativitas serta momen berharga dari seluruh penjuru  dunia  melalui  ponsel.  TikTok  memungkinkan  setiap  orang  untuk  menjadi  kreator  dan mendorong pengguna untuk membagikan ekspresi kreatif melalui video berdurasi 10 sampai 15 detik. Adapun yang membuat aplikasi TikTok lebih digemari dibandingkan pesaing lain karena aplikasi hiburan ini memungkinkan pengguna untuk menjadi kreator baru karena kemudahan dan kesederhanaan dalam mengakses menjadi alasan utama (Perdianti & Valiant, 2022). Pada mulanya TikTok @ipantat12 berisi konten mengenai percintaan yang dialami anak muda, baik dari masa-masa kasmaran, proses pacaran, serta  masa-masa  setelah  putus  pacaran.  Dengan  seringnya  konten-konten  tersebut  diunggah  ke  dalam TikTok @ipantat12, follower dan like TikTok @ipantat12 meningkat sehingga konten yang diunggah menjadi  sering  FYP.  Dengan  masuknya  konten-konten  tersebut  dalam  FYP, traffic akun  TikTok @ipantat12  meningkat  yang  menarik  para brand untuk endorse produk  miliknya  kepada  Ivan  selaku pemilik akun TikTok @ipantat12.
Memproduksi konten media baik media cetak, penyiaran, maupun media digital tentunya memiliki prosedur  dan  persyaratan  yang  biasa  dilakukan  supaya  menghasilkan  konten  sesuai  dengan  yang diharapkan. Sebab itulah dibutuhkan perencaan dan pengelolaan yang matang. Memproduksi sebuah konten media merupakan pekerjaan yang tidak sembarangan karena dibutuhkan keahlian khusus, baik dalam  mengelola  alur  produksi  maupun  memanfaatkan  teknologi  yang  mendukung  proses  produksi. Dalam produksi media digital, kompetensi tersebut dibutuhkan sehingga konten yang dihasilkan menjadi berkualitas dan memenuhi harapan publik. Digitalisasi yang telah merambat ke semua sektor, termasuk media  tentu  berdampak  besar  bagi  produksi  konten.  Tidak  hanya  mempermudah  proses  produksi,
digitalisasi  juga  mampu  memperluas  jangkauan  pasar  dan  menekankan  kualitas.  Dengan  digitalisasi, proses produksi tidak hanya disederhanakan, melainkan juga memudahkan para pengguna dalam berbagi konten dengan pengguna lain (Ikhwan, 2022).
Dalam proses membuat konten endorse produk, Ivan melakukan manajemen produksi dalam membuat konten endorse tersebut.  Manajemen  produksi  merupakan  kegiatan  mengatur  dan  mengoordinasikan penggunaan sumber daya baik berupa sumber daya manusia, sumber daya alat dan sumber daya dana, secara efektif dan efisien untuk menciptakan dan menambah kegunaan sesuatu barang atau jasa. Dengan pengertian  ini,  dalam  istilah  manajemen  tercakup  semua  kegiatan  atau  aktivitas  yang  menghasilkan barang atau jasa, serta kegiatan yang menunjang usaha untuk menghasilkan barang atau jasa itu (Mochtar, 2022). Dengan manajemen produksi tersebut, produksi konten yang dilakukan oleh Ivan dalam TikTok @ipantat12 dapat terlaksana secara tersusun dan menghasilkan konten endorse yang bagus dan berkualitas sehingga client merasa puas.
Dalam  proses  produksi  konten endorse ,  Ivan  membagi  menjadi  beberapa  tahap.  Mulanya,  Ivan melakukan diskusi dengan client sehingga client bisa menyampaikan apa yang diinginkan dalam konten endorse tersebut. Setelah diskusi selesai, pihak client akan memberikan brief kepada Ivan supaya apa yang didiskusikan bersama tadi sesuai dengan keinginan client dan Ivan bisa membuat konten endorse dan dapat diunggah oleh Ivan di TikTok @ipantat12. Setelah brief diberikan, tahap selanjutnya adalah produksi konten dengan membuat naskah terlebih dahulu apabila merasa kurang. Setelah naskah dibuat, Ivan akan melakukan eksekusi menggunakan handphone , lighting , serta tripod. Apabila produksi video dirasa sudah cukup, Ivan akan berpindah ke tahap editing .
Ivan akan menyinkronisasikan antara gambar dan suara dalam video. Setelah editing video selesai, Ivan akan mengirimkan hasil video ke email milik client sehingga client bisa memberikan revisi mendatang. Setelah client memberikan revisi, Ivan akan melakukan editing ulang sesuai dengan keinginan client hingga client merasa puas. Setelah revisi selesai, Ivan akan mengunggah konten ke Tiktok @ipantat12 pada pukul 12.00-13.00.  Proses  manajemen  produksi  yang  dilakukan  Ivan  merupakan  cara  efektif  dalam meningkatkan traffic TikTok @ipantat12 karena konten yang dibuat Ivan dibicarakan terlebih dahulu dengan client sehingga client bisa menjelaskan keinginan akan konten endorse produk. Setelah editing video, client juga diberikan kesempatan untuk melihat terlebih dahulu hasil editing video sehingga client bisa memberikan  revisi.  Setelah  revisi  dilakukan,  konten endorse produk  dapat  diunggah  di  TikTok @ipantat12.

## KESIMPULAN
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini dalam proses produksi konten endorse produk, diskusi antara  Ivan  dan client menjadi  tahap  penting  karena  pada  tahap  ini  Ivan  dan client membahas  apa keinginan dan maksud client pada konten endorse yang akan Ivan kerjakan. Setelah diskusi dilakukan, client akan  memberikan brief sehingga  dalam  produksi  video  dapat  sesuai  dengan  keinginan client .  Di samping itu, brief ing yang diberikan client , proses produksi video, proses editing video, revisi editing , serta proses  pengunggahan  konten endorse produk  juga  diperlukan  sehingga  manajemen  produksi endorse produk dapat optimal dan produk endorse dapat dibeli oleh banyak orang.
Keterbatasan  penelitian  dalam  penelitian  ini  terdapat  pada  manajemen  produksi  konten endorse produk.  Dengan  lingkup  hanya  pada endorse produk,  peneliti  tidak  bisa  mengeksplor  lebih  lanjut mengenai manajemen produksi yang dilakukan Ivan dalam TikTok @ipantat12. Akibatnya, peneliti sulit dalam menganalisis bagaimana manajemen produksi konten selain endorse produk sehingga penelitian hanya bisa dilakukan dalam lingkup konten endorse produk dalam TikTok @ipantat12.
Rekomendasi  atas  penelitian  yang  dapat  dilakukan  di  masa  depan  adalah  penelitian  mengenai bagaimana  manajemen  produksi  dilakukan  dalam  konten  percintaan  dalam  TikTok  @ipantat12. Penilitian dapat dilakukan di masa depan karena Ivan sering membuat konten mengenai percintaan anak muda, baik dari masa-masa kasmaran, proses pacaran, masa-masa setelah putus pacaran sehingga peneliti di masa depan dapat membahas lebih banyak lagi dibandingkan dengan penelitian ini.

## PERSANTUNAN
Penelitian  ini  terlaksana  sebagai  bagian  dari  luaran  mata  kuliah  Manajemen  Media  Penyiaran.  Tim peneliti mengucapkan terima kasih kepada Dr. Fajar Junaedi yang menjadi dosen pengampu, dan Ivan Wisnu Musa sebagai narasumber penelitian.

## REFERENSI
Abidin, S., Purwanti, A., & Cindoswari, A. (2022). Tren Pemanfaatan TikTok Oleh Media Online Lokal di Kota Batam. Jurnal Teknik Ibnu Sina , 7 (2), 1–11. https://doi.org/10.3652/jt-ibsi.v4i2
Erwin. (2021). Problematika Dakwah di Media Sosial . Insan Cendekia Mandiri. https://www.google.co.id/books/edition/Problematika_Dakwah_di_Media_Sosial/y2gtEAAAQB AJ?hl=id&gbpv=1&dq=media+sosial&pg=PA15&printsec=frontcover
Herdrianto,  I.  P.,  &  Kristiyono,  J.  (2022).  Strategi  Produksi  Konten  Visual@  Creativismtudio  di Instagram. DIGICOM: Jurnal Komunikasi Dan Media , 2 (4), 60–67.
Ikhwan, M. (2022). Manajemen Media Kontemporer: Mengelola Media Cetak, Penyiaran, dan Digital (1st ed.). Prenada Media. https://www.google.co.id/books/edition/Manajemen_Media_Kontemporer/zaVjEAAAQBAJ?hl= id&gbpv=1&dq=Manajemen+Produksi+konten+adalah&pg=PA296&printsec=frontcover
Liedfray, T., Waani, F. J., & Lasut, J. J. (2022). Peran Media Sosial Dalam Mempererat Interaksi Antar Keluarga Di Desa Esandom Kecamatan Tombatu Timur Kabupaten Tombatu Timur Kabupaten Minasa Tenggara. Jurnal Ilmiah Society , 2 (1), 2.
Marulitua, B. (2022). STRATEGI KREATOR TIKTOK @andy_tumere DALAM KONTEN REMAJA BOJONGGEDE  DI  KAWASAN  SUDIRMAN. Akrab  Juara :  Jurnal  Ilmu-Ilmu  Sosial , 7 (3),  216. https://doi.org/10.58487/akrabjuara.v7i3.1899
Mochtar,  K.  (2022). Manajemen  Produksi  Konstruksi  Indonesia .  Uwais  Inspirasi  Indonesia. https://www.google.co.id/books/edition/MANAJEMEN_PRODUKSI_KONSTRUKSI_INDON ESIA/xmdoEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=teori
manajemen
produksi&pg=PA18&printsec=frontcover&authuser=0
Nisa,  P.,  Walad,  A.,  &  Oktavian,  F.  (2023). Problematika  Teori  dan  Praktik  Komunikasi (P.  Nisa  (ed.)). Mahakarya Citra Utama Group.
https://www.google.co.id/books/edition/Problematika_Teori_dan_Praktik_Komunikas/UrOtEA AAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=teori+media+sosial&pg=PA198&printsec=frontcover Nufus, H., & Handayani, T. (2022). STRATEGI PROMOSI DENGAN MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL  TIKTOK  DALAM  MENINGKATKAN  PENJUALAN  (Studi  Kasus  Pada  TN  Official Store). Jurnal EMT KITA , 6 (1), 21–34. https://doi.org/10.35870/emt.v6i1.483 Perdianti, M. S., & Valiant, V. (2022). Pengelolaan Konten Tiktok Sebagai Media Informasi. Fikom UPI YAI , XXVII (September), 1–19. http://repository.upi-yai.ac.id/4706/1/Pengelolaan Konten Tiktok sebagai Media Informasi.pdf
Ramaputra, M. A., & Afifi, S. (2021). Analisis Strategi Kreatif Konten Promosi Usaha Foodies Melalui Media Sosial Instagram. Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi Dan Komunikasi , 5 (2), 16–35. Safitri, A., Rahmadhany, A., & Irwansyah. (2021). Penerapan Teori Penetrasi Sosial pada Media Sosial: Pengaruh Pengungkapan Jati Diri melalui TikTok terhadap Penilaian Sosial. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis , 3 (1), 1–9. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i1.180 Syifa, P., & Rinawati, R. (2022). Pemanfaatan Media Sosial Tik Tok sebagai Media Promosi Brand El
Pietro. Bandung Conference Series: Communication Management , 763–766. https://doi.org/10.29313/bcscm.v2i2.4198
Widjaja, W., Munim, A., Khasanah, Ekowati, D., Setiadi, B., & Rosalina, T. (2022). Manajemen Produksi dan Operasi (P. Cahyono (ed.)). Yayasan Cendikia Mulia Mandiri.
https://www.google.co.id/books/edition/Manajemen_Produksi_Dan_Operasi/cL6bEAAAQBAJ? hl=id&gbpv=1&dq=manajemen+produksi&pg=PA47&printsec=frontcover
Prihatsanti, U., Suryanto, S., & Hendriani, W. (2018). Menggunakan Studi Kasus sebagai Metode Ilmiah dalam Psikologi. Buletin Psikologi, 26 (2): 126. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.38895 Rusandi,  &  Muhammad  Rusli.  (2021).  Merancang  Penelitian  Kualitatif  Dasar/Deskriptif  dan  Studi Kasus. Al-Ubudiyah: Jurnal Pendidikan dan Studi Islam, 2(1), 48–60. https://doi.org/10.55623/au.v2i1.18
Subandi. (2011). Qualitative Description as one Method in Performing Arts Study. Harmonia, 19, 173– 179.
Yin, R. K. (2019). Studi Kasus: Desain dan Metode (Penerjemah: M. Djauzi Mudzakir). Raja Grafindo Perkasa