## PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK DAN PENETAPAN HARGA  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
( Studi kasus pada Toko H. Uding Cisauk Tangerang )
Rosa Lemana *)
email : rosa.sunardi@gmail.com Juwardi **)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kelengkapan  produk  dan  penetapan harga  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  secara  parsial  maupun  simultan.  Data  yang digunakan merupakan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 95 orang  responden  yang  merupakan  konsumen  dari  Toko  H.  Uding.  Metode  kuesioner menggunakan  skala  likert  dengan  metode  teknik  incidental  sampling.  Adapun  data  yang diperoleh di analisis menggunakan analisis regresi berganda.
Dari hasil penelitian  ini dapat diketahui bahwa variabel kelengkapan produk dan  penetapan harga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  hal  ini  ditunjukan  dengan  nilai Adjusted  R Square  0,778  artinya  bahwa  kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  berpengaruh  sebesar 77,8%  terhadap  keputusan  pembelian  dan  sisanya  sebesar  22,2%  dipengaruhi  oleh  variabel lain yang tidak diteliti.
Dalam  penelitian  ini  juga  dapat  diketahui  bahwa  secara  parsial  kelengkapan  produk  tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  sedangkan  penetapan  harga  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan kelengkapan produk dan penetapan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : Keputusan Pembelian, Kelengkapan Produk, Penetapan Harga

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  product  completeness  and  pricing  on  consumer purchasing  decisions  partially  or  simultaneously.  The  data  used  are  primary  data  collected through  the  distribution  of  questionnaires  to  95  respondents  who  are  consumers  of  H.  Uding Shop. Questionnaire method using Likert scale with incidental sampling technique method. The data obtained in the analysis using multiple regression analysis.
The  results  of  this  study  indicate  that  the  variable  of  product  completeness  and  price determination effect on purchasing decisions, this  is indicated by the value Adjusted R Square 0.778  means  that  the  completeness  of  the  product  and  price  determination  effect  of  77.8%  of the purchase decision and the rest of 22.2% influenced by other variables not examined.
In this study also can be seen that the partial completeness of the product has no effect on purchasing  decisions  while  pricing  influential  significant  effect  on  purchasing  decisions. Simultaneously  product  completeness  and  price  fixing  have  a  positive  and  significant  effect  to purchasing decision.
.
Keywords: Purchase Decision, Product Completion, Pricing

## A. Pendahuluan.
Keadaan  ekonomi  dalam  era  globalisasi  dewasa  ini  membuat  persaingan  bisnis menjadi  semakin  tajam,  baik  pasar  domestik  maupun  pasar  global.  Daya  beli konsumen semakin tebatas, konsumen semakin kritis dalam melakukan pembelian dan konsumen  memiliki  banyak  alternatif  untuk  memenuhi  kebutuhannya.  Perusahaan dituntut  untuk  mampu  merumuskan  dan  menciptakan  suatu  strategi  bersaing  yang tepat untuk dapat mengalahkan rivalnya dalam berkompetisi.
Pelaku  bisnis  retail  harus  dapat  menawarkan  produk  yang  tepat,  dengan  harga, waktu  dan  tempat  yang  tepat  pula.  Pemahaman  pelaku  retail  terhadap  karakteristik target  pasar  atau  konsumen  yang  akan  dilayani  merupakan  hal  yang  sangat  penting. Menjalankan  fungsi  manajemen,  memecah  maupun  menambah  nilai  produk,  secara keseluruhan  pengelola  bisnis  retail  membutuhkan  implementasi  fungsi-fungsi manajemen  secara  terintegrasi  baik  fungsi  keuangan,  pemasaran,  sumberdaya manusia, maupun operasional.
Bisnis  retail  di  Indonesia  akan  menghadapi  persaingan  yang  demikian  sengit. Apalagi  dengan  semakin  maraknya  retail  asing  di  Indonesia  yang  punya  kekuatan merek  dan  dana  yang  “tak  terbatas”.  Oleh  karenanya  retail  di  Indonesia  perlu mewaspadai atau memahami berbagai tren yang akan terjadi pada dunia retail di masa depan.
Kotler  (2002:347)  mengemukakan  kelengkapan  produk  adalah  tersedianya  semua jenis  produk  yang  ditawarkan  untuk  dimiliki,  dipakai  atau  dikonsumsi  oleh  konsumen yang dihasilkan oleh suatu produsen
Raharjani (2005:6), berpendapat bahwa konsumen cenderung memilih tempat yang menawarkan  produk  yang  bervariasi  dan  lengkap  menyangkut  kedalaman,  luas,  dan kualitas keragaman barang yang ditawarkan oleh penjual. Ketersediaan barang dalam suatu  pasar  swalayan  meliputi  variasi  merk  yang  banyak,  tipe  dan  ukuran  kemasan barang yang dijual, macam-macam rasa dari suatu produk yang akan dibeli.
Menurut  Phillip  Kotler  (2005:204),  keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari konsumen  untuk  mau  membeli  atau  tidak  terhadap  produk.  Dari  berbagai faktor  yang mempengaruhi  konsumen  dalam  melakukan  pembelian  suatu  produk  atau  jasa, biasanya konsumen selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk sudah yang sudah  dikenal  oleh  masyarakat  Sebelum  konsumen  memutuskan  untuk  membeli, biasanya  konsumen  melalui  beberapa  tahap  terlebih  dahulu  yaitu,  (1)  pengenalan masalah,  (2)  pencarian  informasi.  (3)  evaluasi  alternatif,  (4)  keputusan  membeli  atau tidak, (5) perilaku pasca pembelian.
Toko  H.  Uding    merupakan  salah  satu  Toko  Agen  di  Cisauk,  yang  kehadirannya dapat  memberikan  kemudahan  bagi  masyarakat  untuk  memperoleh  barang  barang yang  di  tawarkan.  Toko  H.  Uding  menjual  kebutuhan  sembako,  aneka  minuman  dan makanan  kemasan,  aneka  rokok,  obat-obatan,  alat-alat  tulis  hingga  alat-alat  listrik. Kehadiran  Toko  H.  Uding  sangat  membantu  karena  menyediakan  berbagai  macam kebutuhan  untuk  konsumen  rumah  tangga  maupun  toko-toko  kecil  di  wilayah  Cisauk dan sekitarnya.
Berikut ini data penjualan dan jumlah konsumen Toko H. Uding pada bulan Januari sampai September 2016 :
Penjualan Toko H. Uding Cisauk
Bulan Januari – September 2016 ( Ribu Rupiah ) No Bulan Total penjuan (Rp.) Prosentase Kenaikan/Penurunan 1 Januari 6.810.153.200 - 2 Februari 7.398.023.100 8,63% 3 Maret 7.601.514.100 2,75% 4 April 7.105.150.450 - 6,53% 5 Mei 7.500.851.200 5.57% 6 Juni 6.900.911.300 - 7,99% 7 Juli 7.115.159.075 3,10% 8 Agustus 8.100.879.500 13.85% 9 September 7.498.197.200 - 7,44%
Dari  tabel  diatas  dapat  terlihat  bahwa  omzet  penjualan  Toko  H.  Uding  mengalami ketidakstabilan atau fluktuasi pada penjualan periode Januari sampai September 2016. Pada  bulan  April  terjadi  penurunan  penjualan  sebesar  6,53%,  bulan  Juni  sebesar 7,99% walaupun pada bulan Agustus penjualan dapat di naikan hingga 13,85% namun pada  bulan  September    kembali  menurun  sebesar  7,44%  .  Apabila  penurunan penjualan  ini  tidak  bisa diatasi  dikhawatirkan  akan  mengganggu kelangsungan  usaha Toko H. Uding.
Kondisi  ini  terjadi  disebabkan  oleh  adanya  berbagai  faktor  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  sehingga  konsumen  membatalkan  pembelian atau memilih membeli di tempat lain (Toko saingan). Salah satu penyebabnya menurut dugaan sementara peneliti adalah karena kurang lengkapnya produk yang dapat di jual di toko dan justru produk tersebut dibutuhkan konsumen. Oleh karena itu penelitian ini perlu dilakukan untuk mengetahui keputusan pembelian yang dilakukan konsumen dan masyarakat sekitar.
Data kelengkapan produk yang peneliti dapat dari hasil wawancara dengan pemilik Toko  H.  Uding    terungkap  bahwa  item  produk  yang  di  jual  di  Toko  H.  Uding  begitu banyak  dan  lengkap  sekitar  600  item  produk  mulai  dari  beras,  minyak  sayur,  gula, terigu,  telur,  sabun  mandi,  sabun  cuci,  macam-macam  obat-obatan,  minuman kemasan,  makanan  kemasan,  kopi,  susu,  aneka  bumbu  dapur,  alat  tulis,  macam- macam  rokok  bahkan  sampai  alat-alat  listrik.  Item-item  produk  tersebut  tadi  tersedia dalam berbagai variasi ukuran, rasa dan juga berbagai merk. Namun ada saja produk yang  dicari  konsumen  tidak  tersedia  (out  of  stock)  karena  berbagai  sebab,  seperti  : permintaan atas produk tertentu lebih tinggi dari perkiraan dan stock yang disediakan oleh  toko  pada  periode  tertentu,  pengiriman  barang  dari  pemasok  terlambat,  adanya kelangkaan produk di pasaran dan lain-lain.
Menurut  Fandy  Tjiptono  dkk  (2008;473)  pengertian  penetapan  harga  adalah pemilihan  yang  dilakukan  perusahaan  terhadap  tingkat  harga  umum  yang  berlaku untuk  produk  tertentu,  relatif  terhadap  tingkat  harga  para  pesaing.  Umumnya
konsumen dalam melakukan pembelian, faktor harga merupakan faktor yang lebih dulu diperhatikan,  kemudian  disesuaikan  dengan  kemampuannya  sendiri.  Harga merupakan salah satu faktor penentu keputusan konsumen akan membeli di toko yang mana.
Pada  akhirnya  Toko  (Pemilik  Toko)  diharapkan  mampu  menyediakan  produk yang  lengkap  sesuai  kebutuhan  dengan  harga  yang  kompetitif  untuk  konsumennya dan terus mendorong karyawannya agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.  Hal  ini  akan  mampu  membuat  toko  bertahan  dalam  persaingan  bahkan dapat berkembang karena pelanggan yang loyal akan terus meningkat.
Adanya  hubungan  antara  kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  terhadap keputusan  pembelian konsumen  maka  penulis  tertarik untuk melaksanakan  penelitian dengan  mengambil  judul  “Pengaruh  Kelengkapan  Produk  Dan  Penetapan  Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen” (Studi kasus pada Toko H. Uding Cisauk).

## B. Perumusan Masalah
Berpangkal dari latar belakang masalah seperti yang telah diuraikan diatas, Perumusan masalah  sebagai berikut :
1.  Bagaimana  pengaruh  kelengkapan  produk  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk ?
2.  Bagaiman  pengaruh  penetapan  harga  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk ?
3.  Bagaiamna  pengaruh  kelengkapan produk dan penetapan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk ?

## C. Tujuan Penelitian
1.  Untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  kelengkapan  produk  secara  parsial terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk.
2.  Untuk  mengetahui  bagaiman  pengaruh  penetapan  harga  secara  parsial terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk.
3.  Untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  kelengkapan  produk  dan  penetapan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko H. Uding Cisauk.

## D. Landasan Teori
Menurut  Malayu  S.  P.  Hasibuan  (2012:3),  manajemen  adalah  ilmu  dan  seni  yang mengatur  proses  pemanfaatan  sumber  daya  manusia  dan  sumber-sumber  lainnya secara  efektif  dan  efisien  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu.  Menurut  G.R.  Terry dalam  Malayu  S.P.  Hasibuan  (2012:3),  mendefinisikan  manajemen  merupakan  suatu proses  yang  terdiri  dari  tindakan-tindakan  perencanaan,  pengorganisasian, menggerakkan dan mengendalikan, yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditentukan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya.
Sedangkan  menurut  Stoner  dan  Freeman  dalam  Safroni  (2012:  44)  manajemen adalah  proses  perencanaan,  pengorganisasian,  kepemimpinan,  dan  pengendalian
upaya  anggota  organisasi  dan  proses  penggunaan  semua  sumber  daya  organisasi untuk tercapainya tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
Berdasarkan  beberapa  definisi  tersebut,  maka  manajemen  dapat  diartikan  sebagai suatu proses yang dijalankan secara bersama-sama dan bekerja sama dengan sumber daya yang terdapat dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan atau sasaran yang yang direncanakan oleh suatu organisasi atau perusahaan.
Manajemen  Pemasaran,  menurut  Freddy  Rangkuti  (2009:273),  manajemen pemasaran  adalah  analisis,  perencanaan,  implementasi,  dan  pengendalian  program yang  dirancang  untuk  menciptakan,  membangun,  dan  mempertahankan  pertukaran yang menguntungkan dengan target pembeli demi mencapai sasaran organisasi.
Kotler dan Keller (2009:6) mengutip Asosiasi Pemasaran Amerika yang memberikan definisi  berikut,  “Pemasaran  adalah  satu  fungsi  organisasi  dan  seperangkat  proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola  hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan para pemilik sahamnya
Menurut  Kotler  (2012:146)  pengertian  manajemen  pemasaran  adalah  sebagai berikut: Manajemen Pemasaran adalah penganalisaan, pelaksanaan, dan pengawasan,  program-program  yang  ditujukan  utuk  mengadakan  pertukaran  dengan pasar  yang  dituju  dengan  maksud  untuk  mencapai  tujuan  organisasi.  Hal  ini  sangat tergantung  pada  penawaran  organisasi  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan pasar tersebut serta menentukan harga, mengadakan komunikasi, dan distribusi yang efektif untuk memberitahu, mendorong serta melayani pasar.
Konsep  Pemasaran,  menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:19),  Konsep  pemasaran menegaskan  bahwa  kunci  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang  ditetapkan  adalah perusahaan  tersebut  harus  menjadi  lebih  efektif  dibandingkan  para  pesaing  dalam menciptakan,  menyerahkan,  dan  mengkomunikasikan  nilai  pelanggan  kepada  pasar sasaran  yang  terpilih.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2012:30-32),  pemasaran bersandar pada konsep inti berikut:
Kebutuhan,  keinginan,  dan  permintaan  (needs,  wants,  and  demands).  Kebutuhan adalah  segala  sesuatu  yang  diperlukan  manusia  dan  harus  ada  sehingga  dapat menggerakkan  manusia  sebagai  dasar  (alasan)  berusaha.  Keinginan  adalah  hasrat untuk  memperoleh  pemuas  kebutuhan  yang  spesifik  akan  kebutuhan.  Permintaan adalah  keinginan  akan  produk  tertentu  yang  didukung  kemampuan  dan  kesediaan untuk membayar dan membeli.
Penawaran  pasar  -  produk,  pelayanan,  dan  pengalaman  (market  offerings – products,  services,  and  experiences).  Penawaran  pasar  merupakan  beberapa kombinasi  dari  produk,  pelayanan,  informasi,  atau  pengalaman  yang  ditawarkan kepada pasar untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka.
Nilai  pelanggan  dan  kepuasan  (customer  value  and  satisfaction).  Nilai  pelanggan dilihat  sebagai  kombinasi  antara  mutu,  jasa,  dan  harga  (quality,  service,  price)  yang mencerminkan  manfaat  dan  biaya  berwujud  dan  tak  berwujud  bagi  konsumen. Kepuasan  merupakan  penilaian  seseorang  dari  kinerja  yang  dirasakan  dari  produk dalam hubungan dengan harapannya.
Pertukaran  dan  hubungan  (exchanges  and  relationships).  Pertukaran  adalah tindakan  untuk  memperoleh  sebuah  objek  yang  diinginkan  dari  seseorang  dengan menawarkan  sesuatu  sebagai  imbalan.  Pemasaran  terdiri  dari  tindakan  yang  diambil untuk  membangun  dan  memelihara  hubungan  melalui  transaksi  dengan  target pembeli, pemasok, dan penyalur yang melibatkan produk, pelayanan, ide, atau benda lainnya.
Pasar  (markets)  merupakan  kumpulan  semua  pembeli  sebenarnya  dan  potensial yang  memiliki  kebutuhan  atau  keinginan  akan  produk  atau  jasa  tertentu  yang  sama, yang  bersedia  dan  mampu  melaksanakan  pertukaran  untuk  memuaskan  kebutuhan dan keinginan itu.
Utami (2010:162), mengemukakan definisi kelengkapan produk adalah keragamanan  produk  yang  menyangkut  kedalaman,  luas,  dan  kualitas  produk  yang ditawarkan  juga  ketersediaan  produk  tersebut  setiap  saat  di  toko.  Penyediaan kelengkapan  produk  (product  assortment)  yang  baik  tidak  hanya  akan  menarik  minat tetapi  dapat  mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  berbelanja.  Hal  ini memungkinkan  mereka  menjadi  pelanggan  yang  setia  dan  pada  akhirnya  dapat mencapai sasaran dan tujuan perusahaan.
Menurut  Kotler  (2009:42)  kelengkapan  produk  adalah  tersedianya  semua  jenis produk  yang  ditawarkan  untuk  dimiliki,  dipakai  atau  dikonsumsi  oleh  konsumen  yang dihasilkan oleh suatu produsen. Produk dibeli oleh konsumen karena dapat memenuhi kebutuhan  tertentu  atau  memberi  manfaat  tertentu,  karakteristik  produk  tidak  hanya meliputi  aspek  fisik  produk  (tangible  features),  tetapi  juga  aspek  non  fisik  (intangible features)  seperti  citra  dan  jasa  yang  dapat  di  lihat.  Dapat  disimpulkan  bahwa kelengkapan  produk  adalah  macam-macam  produk  dalam  artian kelengkapan  produk mulai dari merk, kualitas serta ketersediaan produk tersebut setiap saat di toko.
Menurut  Fandy  Tjiptono  dkk  (2008;473)  pengertian  penetapan  harga  adalah pemilihan  yang  dilakukan  perusahaan  terhadap  tingkat  harga  umum  yang  berlaku untuk  produk  tertentu,  relatif  terhadap  tingkat  harga  para  pesaing.  Umumnya konsumen dalam melakukan pembelian, faktor harga merupakan faktor yang lebih dulu diperhatikan, kemudian disesuaikan dengan kemampuannya sendiri.  Jika harga yang ditawarkan cukup menarik dan sesuai dengan kemampuan membeli konsumen, maka kemungkinan konsumen akan memutuskan pembelian sangat besar.
Kotler  dan  Keller  (2007:78)  mengemukakan  bahwa  sepanjang  sejarah  ,  pada umumnya  harga  ditetapkan  melalui  negosiasi  antara  pembeli  dan  penjual.  Tawar menawar  masih  merupakan  permainan  di  beberapa  wilayah.  Menetapkan  satu  harga untuk semua pembeli merupakan gagasan yang relatif modern  yang muncul bersama perkembangan eceran berskala besar pada akhir abad kesembilan belas.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2007:80).  Perusahaan  -  perusahaan  melakukan penetapan  harganya  dengan  berbagai  cara.  Di  perusahaan-perusahaan  kecil,  harga sering  ditetapkan  pimpinan  tertinggi.  Di  perusahaan-perusahaan  besar,  penetapan harga  ditangani  manajer  divisi  dan  lini  produk.  Bahkan  pada  perusahaan  besar biasanya  manajemen  puncak  hanya  menetapkan  tujuan  dan  kebijakan  umum penetapan harga dan sering memberikan persetujuan atas harga yang diusulkan lapis manajemen yang lebih rendah.
Menurut  Rambat  Lupiyoadi  dan  A.  Hamdani  (2011:  61)  Strategi  penentuan  harga (pricing)  sangat  signifikan  dalam  pemberian  value  kepada  konsumen  dan mempengaruhi image produk,  serta keputusan konsumen untuk membeli. Harga juga berhubungan  dengan  pendapatan  dan  turut  mempengaruhi  supply  atau  marketing channels.  Akan  tetapi,  yang  paling  penting  adalah  keputusan  dalam  harga  harus konsisten dengan strategi pemasaran secara keseluruhan.
Menurut  Tjiptono  (2008:151)  harga  merupakan  satu –  satunya  unsur  bauran pemasaran  yang  memberikan  pemasukan  atau  pendapatan  bagi  perusahaan.  Ketika konsumen sulit untuk membuat keputusan tentang kualitas produk secara objektif, atau dengan  menggunakan  nama  merek  atau  citra  toko,  konsumen  sering  kali menggunakan  harga  sebagai  cerminan  dari  kualitas  suatu  produk.  Bagi  sebuah perusahaan,  menetapkan  harga  suatu  produk  tidaklah  mudah,  ada  beberapa  proses yang harus dilakukan dalam penetapan harga suatu produk.
Kotler dan Keller (2007:84-99), mengemukakan perusahaan harus mempertimbangkan banyak faktor dalam menentukan kebijakan penetapan harganya. Berikut diuraikan prosedur enam langkah penetapan harga, sebagai berikut : Memilih tujuan penetapan harga
Pertama-tama  perusahaan  memutuskan  dimana  ingin  memposisikan  tawaran pasarnya,  makin  jelas  tujuan  suatu  perusahaan,  makin  mudah  menetapkan  harga. Perusahaan  dapat  mengharapkan  salah  satu  dari  lima  tujuan  utama  dari  penetapan harga  yaitu  :  kelangsungan  hidup,  laba  maksimum  sekarang,  pangsa  pasar maksimum, menguasai pasar secara maksimum atau kepemimpinan mutu produk.
Keputusan Pembelian
Schiffman  dan  Kanuk  (2008:485)  mendefinisikan  keputusan  merupakan  seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih, dengan perkataan lain, pilihan alternatif harus tersedia  bagi  seseorang  ketika  mengambil  keputusan.  Sebaliknya,  jika  konsumen tersebut  tidak  mempunyai  alternatif  untuk  memilih  dan  benar-benar  terpaksa melakukan  pembelian  tertentu  dan  tindakan  tertentu,  maka  keadaan  tersebut  bukan merupakan  suatu  keputusan.  Sedangkan  definisi  keputusan  pembelian  menurut Nugroho  J.  Setiadi  (2011:332)  adalah  proses  pengintegrasian  yang  mengkombinasi sikap pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu diantaranya.
Dalam  keputusan  pembelian,  umumnya  ada  lima  macam  peranan  yang  dapat dilakukan seseorang. Kelima peran tersebut meliputi (Kotler dan Amstrong, 2008:203) : pemrakarsa (initiator), pemberi pengaruh (influencer), pengambil keputusan (decider), pembeli (buyer) dan pemakai (user).
Dari  hasil  penelitian  terdahulu  terdapat  gap  atau  gap  reseach  untuk  itu  penulis mengambil hipotesis dari penelitian ini adalah  sebagai berikut:
H 1 :  Diduga  Kelengkapan  produk  berpengaruh  postif  dan  signifikan  secara  parsial terhadap   keputusan pembelian konsumen.
H2 :   Diduga Penetapan harga berpengaruh postif dan signifikan secara
H3  :  Diduga  Kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen.

## E. Metodologi
Obyek dalam penelitian ini adalah Toko H. Uding Cisauk yang beralamat di Jl. Raya Cisauk  -  Lapan  No,  12    Kp.  Cisauk  Desa  Situgadung  Kec.  Pagedangan  Kab. Tangerang  15820,  Telp.  (021)  7562560  /  (021)  29179759.  Subyek  penelitiannya adalah konsumen yang berbelanja pada Toko H. Uding Cisauk. Penelitian ini dilakukan untuk  mengetahui  pengaruh  kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  terhadap keputusan pembelian konsumen.
Jenis  Penelitian  ini  adalah  deskriptif  asosiatif  yang  mengungkapkan  secara  fakta sejauh mana  hubungan variabel  kelengkapan  produk (X1)  dan  penetapan  harga (X2) sebagai variabel bebas  dan keputusan pembelian konsumen sebagai variabel terikat (Y). Adapun  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  para  konsumen  yang  melakukan pembelian  pada  Toko  H.  Uding  Cisauk,  berdasarkan  data  pada  tabel  1.3  jumlah konsumen Toko H. Uding mencapai 2.000 orang perbulan.
Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  nonprobability samplling yaitu sampling incidental. Sampling incidental menurut Sugiyono (2013:126) adalah  teknik  penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang kebetulan / incidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel , bila dipandang orang tersebut cocok sebagai sumber data.
Metode pengumpulan data yang penulis gunakan untuk penulisan skripsi ini adalah melalui  studi  pustaka  ( library  research )  dan  studi  lapangan  ( field  research ).  Untuk memperoleh data yang relevan, akurat dan reliable dalam penelitian ini menggunakan dua macam sumber data yaitu sumber primer dan sumber sekunder.

## F.  Hasil dan Pembahasan
1.  Karakteristik Responden
Obyek dari penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja pada Toko H. Uding Cisauk. Sampel yang diambil sebanyak 95 responden, dari data yang diperoleh mengenai responden dapat diklasifikasikan, sebagai berikut :
a)  Responden Menurut Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Prosentase Pria 42 44,21% Wanita 53 55,79% Total 95 100%
Sumber : Data primer diolah (2017)
Dari  tabel  dapat  dilihat  bahwa  responden  wanita  berjumlah  53  orang  atau  55,79% dan  respoden  pria  sebanyak  42  orang  atau  44,21%  hal  ini  menggambarkan  pada saat  menyebarkan  kuesioner  jumlah  responden  yang  dapat  dijumpai  dan  mau membantu  melakukan  pengisian  kuesioner  lebih  banyak  yang  berjenis  kelamin wanita.
b)  Responden Menurut Usia
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia (Tahun) Jumlah Prosentase <  20 5 5,26% 21 - 30 13 13,68% 31 - 40 40 42,11% 41 - 50 37 38,95% Total 95 100%
Sumber : Data primer diolah (2017)
Dari tabel 4.2 dapat diketahui responden terbanyak berusia antara 31-40 sebanyak 40 orang atau 42,11% kemudian disusul oleh responden yang berusia 41-50 tahun atau 38,95%
c)  Responden Menurut Tingkat Pendidikan
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tingkat pendidikan Jumlah Prosentase SD 10 10,52% SMP 32 33.68% SLTA 45 47.37% S1 8 8,42% Total 95 100% Sumber : Data primer diolah (2017)
2.  Hasil Analisis Deskriptif
Analisis  statistik  desktriptif  digunakan  untuk  menganalisis  data  dengan  cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul  sebagaimana adanya  tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang  berlaku  untuk  umum  atau generalisasi (Sugiyono, 2013:199).

## a.  Deskripsi Kelengkapan Produk pada Toko H. Uding
Indikator Item Pernyataan Skor Total Rata- rata Ket STB TB N B SB Keragaman produk yang dijual Produk yang dijual di Toko H. Uding sangat lengkap 2 14 108  160 50 334 3,52 B Variasi produk yang dijual Produk yang dijual di Toko H. Uding sangat bervariasi 2 10 126  140 55 333 3,51 B Ketersedia n produk yang dijual Stock produk yang dibutuhkan selalu tersedia di toko H. Uding 0 12 117  168 40 337 3,55 B Macam merk yang tersedia Ada berbagai macam pilihan merk produk yang tersedia di Toko H. Uding 0 2 78 208 80 368 3,87 B Total 4 38 429  676  225 1372 3,61 B Total rata-rata kelengkapan produk 3,61 B Sumber : Data hasil kuesioner (2017)
Berdasarkan  data  tabel  di  atas,  rata-rata  skor  kelengkapan  produk  sebesar  3,61 masuk  pada  interval  3,40-4,19  dengan  interpretasi  baik  yang  artinya  responden mempunyai persepsi bahwa kelengkapan produk pada Toko H. Uding baik.

## b.  Deskripsi Penetapan Harga pada Toko H. Uding
Indikator Item Pernyataan Skor Total Rata- rata Ket STB TB N B SB Tingkat harga umum Harga yang ditetapkan oleh Toko H. Uding sesuai dengan harga umum di pasaran 1 14 81 168 90 354 3,73 B Tingkat harga produk tertentu Harga produk-produk tertentu di Toko H. Uding lebih terjangkau dibanding produk yang sama di toko lain 0 14 102  172 55 343 3,61 B Tingkat harga pesaing Harga yang ditetapkan oleh toko H. Uding mempunyai daya saing terhadap pesaingnya 0 10 93 196 50 349 3,67 B Total 1 38 276  536  195 1046 3,67 B Total rata-rata penetapan harga 3,67 B Sumber : Data hasil kuesioner (2017)
Berdasarkan  data  tabel  4.5  di  atas,  rata-rata  skor  penetapan  harga  sebesar  3,67 masuk  pada  interval  3,40-4,19  dengan  interpretasi  baik  yang  artinya  responden mempunyai persepsi bahwa penetapan harga pada Toko H. Uding baik.

## c.  Deskripsi Keputusan Pembelian pada Toko H. Uding
Indikator Item Pernyataan Skor Total Rata- rata Ket SR R N T ST Pilihan produk Anda membeli di Toko H. Uding karena mengetahui produk yang dijual memiliki kualitas yang baik 0 6 84 204 65 359 3,78 T Pilihan merk Anda membeli di Toko H. Uding karena mengetahui kelengkapan pilihan merk produk yang dijual 0 12 108  160 65 345 3,63 T Pilihan toko Anda membeli di Toko H. Uding karena akses transfortasi yang mendukung 0 18 93 176 55 342 3,60 T Pilihan waktu Anda membeli Toko H. Uding karena toko buka dari pagi sampai sore setiap hari 0 6 90 204 55 355 3,74 T Pilihan jumlah Anda membeli di Toko H. Uding karena bisa memilih jumlah produk sesuai dengan kebutuhan 0 6 99 188 60 353 3,72 T Total 4 38 429  676  225 1372 3,69 T Total rata-rata keputusan pembelian 3,69 T
Sumber : Data hasil kuesioner (2017)
Berdasarkan  data  tabel  di  atas,  rata-rata  skor  keputusan  pembelian  sebesar 3,69  masuk  pada  interval  3,40-4,19  dengan  interpretasi  tinggi  yang  artinya responden  mempunyai  persepsi  bahwa  keputusan  pembelian  pada  Toko  H.  Uding adalah tinggi.

## 3.  Hasil Uji Validitas
Pada  program  SPSS  teknik  pengujian  yang  digunakan  oleh  peneliti  untuk  uji validitas adalah menggunakan korelasi Bivariate Pearson dengan taraf signifikasi 0,05.
a.  Uji Validitas Variabel Kelengkapan Produk (X1)
Hasil Uji Validitas Variabel X1 Item Pernyataan r hitung r tabel (n=95) Keterangan X1_1 0,852 0,2017 Valid X1_2 0,835 0,2017 Valid X1_3 0,657 0,2017 Valid X1_4 0,658 0,2017 Valid Sumber : Hasil uji validitas data primer dengan SPSS
Berdasarkan  hasil  analisis  di  dapat  nilai    untuk  item  pernyatan  1  mendapat skor  validitas  tertinggi  yaitu  0,852  dan  item  pernyataan  3  mendapat  skor terendah  yaitu  0,657.  Namun  secara  keseluruhan  variabel  kelengkapan  harga
mendapatkan  nilai rhitung > rtabel maka dapat disimpulkan bahwa semua butir instrumen tersebut valid.

## b.  Uji Validitas Variabel Penetapan Harga (X2)
Hasil Uji Validitas Variabel X2 Item Pernyataan r hitung r tabel (n=95) Keterangan X2_1 0,848 0,2017 Valid X2_2 0,819 0,2017 Valid X2_3 0,828 0,2017 Valid
Sumber : Hasil uji validitas data primer dengan SPSS K eseluruhan  variabel  penetapan  harga  mendapat  nilai  rhitung  >  rtabel,  dapat disimpulkan bahwa semua butir instrumen tersebut valid.
c.  Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) Setelah dilakukan pengujian menggunakan SPSS 21 maka didapatkan hasilnya sebagai berikut :
Hasil Uji Validitas Variabel Y Item Pernyataan r hitung r tabel (n=95) Keterangan Y_1 0,824 0,2017 Valid Y_2 0,866 0,2017 Valid Y_3 0,823 0,2017 Valid Y_4 0,659 0,2017 Valid Y_5 0,801 0,2017 Valid
Sumber : Hasil uji validitas data primer dengan SPSS Dari  tabel  4.9  dapat  dilihat nilai  hasil  uji  validitas,  nilai  ini  kemudian  kita bandingkan dengan nilai r tabel, r tabel dicari pada signifikasi 0,05 dengan uji 2 sisi  dan  jumlah  sampel  (n)  =  95  dengan  df=n-2,  maka  didapat  r  tabel  sebesar 0,2017  (lihat  pada  lampiran  tabel  r).  Secara  keseluruhan  nilai  rhitung  >  rtabel maka dapat disimpulkan bahwa semua butir instrumen tersebut valid.

## a)  Hasil Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Alpha-Cronbach dengan  menggunakan aplikasi SPSS  21 .  Setelah  dilakukan pengujian menggunakan SPSS 21 maka didapatkan hasilnya sebagai berikut : Hasil Uji Reliabilitas Variabel Alpha Cronbach’s r tabel (n=95) Keterangan X1 0,750 0,2017 Reliabel X2 0,774 0,2017 Reliabel Y 0,855 0,2017 Reliabel Sumber : Hasil uji reliabilitas data primer dengan SPSS
b)  Hasil Uji Asumsi Klasik
a.  Uji Normalitas
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov
Sumber : Hasil uji Normalitas dengan SPSS
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov dapat dilihat bahwa nilai signifikasinya adalah  0,743  >  0,05  yang  berarti  sesuai  ketentuan Kolmogorof dengan  memakai alpha 5%: nilai signifikan > 0,05 maka data normal.
b.  Uji Multikolinearitas
Hasil Uji Multikolinearitas
Sumber : Hasil uji multikolinearitas dengan SPSS
Uji  multikolinieritas  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  layak  dipakai  dalam penelitian ini karena syarat untuk tidak terjadi multikolinieritas sudah dipenuhi yakni nilai  tolerance  >  0,10  atau  sama  dengan  nilai  VIF<10,  yaitu  nilai  tolerance kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  sebesar  0,406  >  0,10  dan  VIF  2,465  < 10.
c.  Uji Heteroskedastisitas
Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  pada  suatu  model  dapat dilihat  dari  pola  gambar scatterplot model  tersebut  hasilnya  dapat  disimpulkan bahwa  tidak  terjadi  heteroskedastisitas  dan  model  regresi  layak  untuk  dipakai
Unstandardized Residual N 95 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.39757791 Most Extreme Differences Absolute .070 Positive .070 Negative -.047 Kolmogorov-Smirnov Z .681 Asymp. Sig. (2-tailed) .743
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 3.369 .913 3.688  .000 Kelengkapan Produk .143 .096 .114 1.489  .140 .406 2.465 Penetapan Harga 1.183 .114 .794 10.413  .000 .406 2.465
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
karena penyebaran titik-titik data tidak berpola, titik-titik data menyebar di atas dan di bawah atau disekitar angka 0, titik-titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja.
Sumber: Hasil uji heterokedastisitas dengan SPSS

## c)  Hasil Uji Korelasi Product Moment
Hasil uji statistik menggunakan  SPSS 21 dapat interpretasikan sebagai berikut:

## Hasil Uji Korelasi
Sumber : Hasil uji korelasi dengan SPSS
a.  Kelengkapan  produk  (X1)  berhubungan  secara  positif  dengan  keputusan pembelian  (Y)  sebesar 0,726 (r  =  0,726),  sesuai  pedoman  interpretasi koefisien korelasi  berada  pada  interval  0,60-0,799  maka  hubungan  X1  dan  Y  memiliki hubungan  yang kuat.  Dengan  nilai  Sig.  (2-tailed)  0.000  maka  0,000  <  0,05, jadi hubungan yang terdapat pada r dianggap signifikan.
b.  Penetapan harga (X2) berhubungan secara positif dengan keputusan pembelian (Y)  sebesar  0,882  (r  =  0,882),  sesuai  pedoman  interpretasi  koefisien  korelasi

## Correlations
Kelengkapa n Produk Penetapan Harga Keputusan Pembelian Kelengkapan Produk Pearson Correlation 1 .771 ** .726 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 95 95 95 Penetapan Harga Pearson Correlation .771 ** 1 .882 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 95 95 95 Keputusan Pembelian Pearson Correlation .726 ** .882 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 95 95 95
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
berada  pada  interval  0,80-1.000  maka  hubungan  X2  dan  Y  memiliki  hubungan yang  sangat  kuat.  Dengan  nilai  Sig.  (2-tailed)  0.000  maka  0,000  <  0,05,  jadi hubungan yang terdapat pada r dianggap signifikan.
c.  Kelengkapan  produk  (X1)  berhubungan  secara  positif  dengan  penetapan  harga (X2)  sebesar  0,771  (r=0,771),  sesuai  pedoman  interpretasi  koefisien  korelasi berada pada interval 0,60-0,799 maka hubungan X1 dan X2 memiliki hubungan yang kuat.  Dengan  nilai Sig. (2-tailed)  0.000 maka  0,000 <  0,05,  jadi  hubungan yang terdapat pada r dianggap signifikan.

## d)  Hasil Uji koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  (R²)  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar kemampuan variabel independen menjelaskan variabel dependen.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Hasil uji koefisien determinasi diatas menunjukan bahwa nilai Adjusted R Square adalah 0,778 hal ini menunjukan bahwa kelengkapan produk dan penetapan harga berpengaruh  sebesar  77,8%  terhadap  keputusan  pembelian  dan  sisanya  sebesar 22,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
e)  Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Tujuan  analisis  regresi  linier  berganda  adalah  untuk  mengukur  intensitas hubungan  antara  dua  variabel  atau  lebih  dan  membuat  prediksi  perkiraan  nilai  Y atas X.
Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.369 .913 3.688 .000 Kelengkapan Produk .143 .096 .114 1.489 .140 Penetapan Harga 1.183 .114 .794  10.413 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Terdapat  beberapa  kolom  dalam  tabel Coefficients (tabel  4.15)  di  atas.  Untuk mencari persamaan regresi linear bergandanya dilihat pada kolom ‘B’. Dalam kolom B  tersebut  nilai  (Constant)  adalah  3,369;  kelengkapan  produk  (0,143)  dan penetapan  harga  (1,183). Constant merupakan  konstanta  persamaan  regresi  atau dikenal  juga  dengan  nama Intersep .  Sedangkan  0,143  dan  1,183  berturut-turut adalah konstanta untuk X1 dan X2. Sehingga apabila dituliskan, persamaan regresi linear berganda dari  penelitian ini adalah :
Y  = 3.369 + 0,143X1 + 1,183X2
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .885 a .783 .778 1.413
a. Predictors: (Constant), Penetapan Harga, Kelengkapan Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Interpretasi dari persamaan regresi tersebut adalah sebagai berikut:
a.  Konstanta  /  intersep  sebesar  3,369  secara  matematis  menyatakan  bahwa  jika nilai  variabel  bebas  X1  dan  X2  sama  dengan  nol  maka  nilai  Y  adalah  3,369. Dalam  kata  lain  bahwa  jika  nilai  volume  kelengkapan  produk  dan  penetapan harga  Toko  H.  Uding  tetap  tanpa  peningkatan  atau  penurunan  (konstan)  maka nilai keputusan pembelian adalah sebesar nilai konstanta yaitu 3,369.
b.  Koefisien regresi variabel kelengkapan produk (X1) adalah positif sebesar 0,143 artinya  bahwa  peningkatan  1%  variabel  kelengkapan  produk  dengan  asumsi variabel  bebas  lain  konstan  akan  menyebabkan  kenaikan  volume  keputusan pembelian sebesar 0,143.
c.  Koefisien  regresi  variabel  penetapan  harga  (X2)  adalah  positif  sebesar  1,183 artinya  bahwa  peningkatan  1%  variabel  penetapan  harga  menjadi  lebih  baik (bersaing)  dengan  asumsi  variabel  bebas  lain  konstan  akan  menyebabkan kenaikan volume keputusan pembelian sebesar 1,183.

## f)  Hasil Uji Hipotesis
a.  Uji Parsial (Uji t)
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel-variabel  independen  secara parsial  berpengaruh  nyata  atau  tidak  terhadap  variabel  dependen.  Derajat signifikasi  yang  digunakan  adalah  0,05.  Apabila  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari derajat  kepercayaan  maka  kita  menerima  hipotesis  alternatif,  yang  menyatakan bahwa  suatu  variabel  independen  secara  parsial  mempengaruhi  variabel dependen. Output hasil uji SPSS sebagai berikut :
Hasil Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.369 .913 3.688 .000 Kelengkapan Produk .143 .096 .114 1.489 .140 Penetapan Harga 1.183 .114 .794 10.413 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Hasil uji t (parsial) pada tabel diatas menunjukkan :
a)  Pengaruh  variabel  kelengkapan  produk  (X1)  terhadap  variabel  keputusan pembelian (Y)
Kelengkapan produk memiliki nilai signifikasi (Sig.) 0.140 pada tabel Coefficients a dengan  nilai  derajat  signifkansi  0.05  maka  0.140  >  0.05,  atau  dengan  melihat  t hitung variabel kelengkapan produk (X1)  yaitu sebesar 1,489 sedangkan t tabel bernilai  1,986  maka  1,489  <  1,986  sehingga  H 0 diterima  dan  menolak  H 1 yang menyatakan kelengkapan produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial antara variabel kelengkapan produk terhadap variabel keputusan pembelian konsumen di Toko H. Uding Cisauk.
b)  Pengaruh variabel penetapan harga (X2) terhadap variabel keputusan pembelian
Penetapan  harga  memiliki  nilai  signifkansi  (Sig,)  0.000  dengan  nilai  derajat signifkansi  0.05  maka  0.000  <  0.05,  atau  dengan  melihat  t  hitung  variabel penetapan  harga  (X1)  yaitu  sebesar  10,413  sedangkan  t  tabel  bernilai  1,986 maka  10,413  >  1,986  sehingga  H0  ditolak  dan  menerima  H2  yang  menyatakan terdapat  pengaruh  yang  signifikan  secara  parsial  antara  variabel  penetapan harga terhadap variabel  keputusan pembelian di Toko H. Uding Cisauk.
b.  Uji F (Uji Simultan)
Dalam  penelitian  ini  Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga  secara  simultan  berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian.  Derajat  kepercayaan  yang digunakan  adalah  0,05.  Apabila  nilai  F  hasil  perhitungan  lebih  besar  daripada nilai  F  menurut  tabel  maka  hipotesis    yang  menyatakan  bahwa  semua  variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Output hasil uji f dengan SPSS sebagai berikut :
Hasil Uji F (Uji Simultan)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 662.018 2 331.009 165.862 .000 b Residual 183.603 92 1.996 Total 845.621 94 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Penetapan Harga, Kelengkapan Produk
Sumber : Hasil Uji F dengan SPSS
Uji  F  menunjukan   bahwa  nilai  F hitung sebesar  165.862  dengan  tingkat  (sig) 0.000,  maka  selanjutnya  dicari  berapa  nilai  F tabel. Untuk  melihat  F  tabel  dalam pengujian  hipotesis  pada  model  regresi,  perlu  menentukan  derajat  bebas  atau degree  of  freedom (df)  atau  dikenal  dengan  df2  dan  juga  dalam  F  tabel disimbolkan dengan N2, maka nilai F tabel dengan tingkat kepercayaan 5% atau 0,05  adalah  3,10.  Berdasarkan  hasil  output  SPSS  di  atas  kita  dapat  melihat dimana  nilai  F  hitung  165,862  >  3,10  dengan  tingkat  signifikan  0,000  <  0,05. Maka  H0  ditolak  dan  menerima  H3  yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  yang signifikan  secara  simultan  (bersama-sama)  antara  kelengkapan  produk  dan penetapan harga terhadap keputusan pembelian pada Toko H. Uding.

## G. Kesimpulan
Dari  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan  pada  bab  sebelumnya maka dapat ditarik kesimpulan, sebagai berikut :
1.  Dari  hasil  analisis  diperoleh  bahwa  kelengkapan  produk  memiliki  nilai  signifikasi (Sig.) 0.140 maka 0.140 > 0.05, atau dengan melihat t hitung variabel kelengkapan produk  (X1)  yaitu  sebesar  1,489  sedangkan  t  tabel  bernilai  1,986  maka  1,489  < 1,986 sehingga H0 diterima dan menolak H1, artinya tidak terdapat pengaruh yang signifikan  secara  parsial  antara  variabel  kelengkapan  produk  terhadap  variabel keputusan pembelian konsumen di Toko H. Uding Cisauk.
2.  Dari  hasil  analisis  diperoleh  bahwa  penetapan  harga  memiliki  nilai  signifkasi  (Sig,) 0.000  maka  0.000  <  0.05,  atau  dengan  melihat  t  hitung  variabel  penetapan  harga (X2)  yaitu  sebesar  10,413  sedangkan  t  tabel  bernilai  1,986  maka  10,413  >  1,986 sehingga H0 ditolak dan menerima H2 yang menyatakan terdapat pengaruh positif dan  signifikan  secara  parsial  antara  variabel  penetapan  harga  terhadap  variabel keputusan pembelian di Toko H. Uding Cisauk.
3.  Dari  hasil  analisis  diperoleh  bahwa  nilai  F  hitung  165,862  sedangkan  F  tabel  3,10 maka 165,862 > 3,10 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Maka H0 ditolak dan menerima  H3  yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara simultan  (bersama-sama)  antara  kelengkapan  produk  dan  penetapan  harga terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  H.  Uding.  Yang  berarti  bahwa  semakin lengkap  produk  yang  disediakan  dan  semakin  baik  penetapan  harga  (semakin bersaing) maka semakin tinggi tingkat keputusan pembelian.

## H. Daftar Pustaka
Adiatma, Fajar, “ Pengaruh Penetapan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen”  ( Studi  Pada  Rumah  Makan  Soto  Dan  Sop  Nanda  Jalan  Sei  Blutu Pasar Ix No.12 Medan), 2013 .
Ahnan  Hafidzi, Alreza,  “ Pengaruh  Kelengkapan  Produk  dan  Pelayanan  Terhadap Keputusan  Pembelian” (Studi  Kasus  pada  Swalayan  Bravo  di  Kota Bojonegoro), 2013.
Arfianti,  Rina,  “ Pengaruh  Harga  Kompetitif  ,  Kelengkapan  Produk,  Dan  Lokasi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Toko  Se patu  Davin  Pajak  USU  Medan”, 2015.
Arikunto,  Suharsimi.  “ Prosedur  Penelitian,  Suatu  Pendekatan  Praktik ”,  Rineka  Cipta, Jakarta, 2006.
Arifin,  Imamul  dan  Giana  Hadi  W,  “ Membuka  Cakrawala  Ekonomi” .  PT.  Setia  Purna, Jakarta, 2007.
Arsyadani,  Atiq,  “ Pengaruh  Harga  Dan  Keragaman  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Di Minimarket Kopma Iain Walisongo Semarang”. 2015.
Assauri, Sofjan ,  “ Manajemen Pemasaran ”. Raja Grafindo Persada: Jakarta, 2014. Becherel, Lionel Vellas Francois. “ Pemasaran Pariwisata Internasional” . Yayasan Obor Indonesia. Jakarta, 2008.
Ghozali, Imam, “ Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Spss” . Cetakan keempat. Badan penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2006.
____________,  “ Model  Persamaan  Struktural  Konsep  dan  Aplikasi  dengan  Program Amos 16.0”, Badan Penerbit UNDIP, Semarang, 2008.
Gunawati,  Putri  Desiana,  “ Pengaruh  Penetapan    Harga  dan  Fitur  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian”,  (Survey  pada  Konsumen  pengguna  mobil  Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia yang melakukan pembelian dengan system kredit di PT. Astra Credit Companies di kota Bandung), 2013.
Hasibuan,  Malayu  S.P.,  “ Manajemen  Sumber  Daya  Manusia” .  PT.  Bumi  Aksara, Jakarta, 2012.
Husein  Umar.  “ Metode  Penelitian  untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis” .  PT  Raja  Grafindo Persada, Jakarta, 2008.
Ist ijanto, “ Aplikasi Praktis Riset Pemasaran ”, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2009.
Kotler, Philip, “ Manajemen Pemasaran” , Edisi 13. Erlangga. Jakarta, 2009.
_________  , “ Manajemen  Pemasaran  Perspektif  Asia ”,  Buku  Dua,  Edisi  Pertama, Andy, Yogyakarta, 2012’
Kotler,  Philip  &  Amstrong,  Garry.  “ Prinsip-prinsip  Pemasaran ”,  Jilid  1,  Erlangga, Jakarta, 2008.
____________________________,  “ Prinsip- prinsip  Pemasara” , Edisi13. Jilid1. Erlangga. Jakarta, 2012.
Kotler,  Phillip  dan  Keller,  Kevin  Lane,  “ Manajemen  Pemasar an” ,  Edisi  12  Jilid  2. Pengalih Bahasa Benyamin Molan. PT. Indeks. Jakarta, 2007
_________________. “ Manajemen Pemasaran ” Jilid 1, edisi Ketiga Belas, Terjemahan Bob Sabran, MM, Penerbit Erlangga, Jakarta, 2009.
Lupiyoadi, Rambat, “ Manajemen Pemasaran Jas a Teori dan Praktik” , SalembaEmpat. Jakarta, 2011.
Malhotra, N.K., “Riset Pemasaran” , Edisi keempat, Jilid 1, PT Indeks, Jakart, 2009. Nur  Indah  S,  Melia, “Statistik  Deskriptif  dan  Induktif” ,  Ed.  I,  Cet.  I,  Graha  Ilmu, Yogyakarta, 2010.
Natalia,  Melisa,  “ Pengaruh  Penetapan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen” (Studi Kasus Pada Hen’s Salon Di Bandung), 2011.
Rambat  Lupiyoadi  dan  A.  Hamdani,  “ Manajemen  Pemasaran  jasa ”  edisi  2:  Salemba Empat, Jakarta 2011.
Safroni, Ladzi. “ Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik dalam Konteks Birokrasi Indonesia ”, Aditya Media Publishing, Surabaya 2012. Schiffman, Kanuk. “ Perilaku Konsumen” . Edisi 7. PT. Indeks. Jakarta, 2008. Sugiyono, “Metode Peneltian Kombinasi (Mixed Methods)”, Alfabeta, Bandung, 2013. _______,  “ Metode  Penelitian  Bisnis (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D)” . Alfabeta, Bandung, 2010.
Supirman,  “ Pengaruh  Kelengkapan  Produk,  Harga  Dan  Lokasi  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Pada Eramart Sentosa Samarinda”. 2016.
Surono,  “ Pengaruh  Penetapan    Harga,  Lokasi  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada Alfamart Rempoa Sandratex)”, 2010. Tjiptono,  Fandy  dan  Gregorius  Chandra,  “ Pemasaran  Strategik ”,  Andi.  Yogyakarta,
2012.
Wibawa, I Made Dangsina, “ Analisis Pengaruh Promosi, Kelengkapan Produk, Kualitas Pelayanan,  Kenyamanan  Berbelanja  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada Waserba Tenera Asahan”, 2014.
Widodo,  Tri  ,  “ Pengaruh  Kelengkapan  Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Swalayan  Ada  Baru  Di  Kota Salatiga”, 2016.