Sistem Informasi Penjualan Kredit pada Audiora Finance
Ridwan Setiawan 1 , Dede Kurniadi 2 , Syahrul Sidiq 3
Jurnal Algoritma Institut Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No. 1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email : jurnal@itg.ac.id
1 ridwansetiawan@itg.ac.id 2 dedekurniadi@itg.ac.id 3 1606017@itg.ac.id
Abstrak  – Perkembangan  teknologi  sangat  dibutuhkan  guna  menunjang  kinerja  pada  suatu perusahaan. Audiora Finance sebagai salah satu lembaga keuangan membutuhkan informasi dan pelaporan yang bisa diakses secara cepat guna memberikan kemudahan dalam pembuatan laporan kepada nasabahnya. Saat ini, Pihak Audiora Finance kesulitan dalam melakukan Perekapan dan pencatatan  pelaporan  keuangan.  Tujuan  dibuatnya  sistem  informasi  ini  untuk  memudahkan pengguna  dalam  menjalankan  proses  transaksi.  Oleh  karena  itu  dibuatlah  Sistem  Informasi Penjualan Kredit Pada Audiora Finance berbasis web menggunakan metode Rational Unified Process dengan tahapan Inception, Elaboration, Construction dan Transition . Sistem Informasi ini  diharapkan  dapat  menunjang  kinerja  perusahaan  serta  nasabah  dapat  dengan  mudah mendapatkan informasi kredit  yang dimiliknya.
Kata Kunci – Kredit; Nasabah; Rational Unified Process ; Sistem Informasi; Web .

## I. PENDAHULUAN
Lembaga keuangan merupakan suatu lembaga yang bergerak pada bidang keuangan, dan berfungsi sebagai penampungan  penyaluran  dana  kepada  masyarakat  [1].  Audiora  Finance  termasuk  bagian  dari  lembaga keuangan  dan  berdiri  sejak  tahun  2020  yang  beralamat  di  Jalan  Raya  Garut–Pameungpeuk  Desa  Paas Kecamatan  Pameungpeuk  Kabupaten  Garut.  Kegiatan  utama  yang  dilakukan  oleh Audiora  Finance  adalah memberikan layanan kredit barang kepada masyarakat dalam jangka waktu yang diberikan bisa sampai batas waktu  12  bulan  lamanya,  dengan  sistem  pembayarannya  dilakukan  setiap  satu  bulan  sekali.  Dalam memberikan pelayanan kredit, Audiora Finance menyediakan Kartu Pembayaran Nasabah sebagai tanda bukti pelaporan pembayaran kredit, nasabah yang sudah membayar angsuran akan diberikan tanda bukti berupa cap dan  tanda  tangan  di  Kartu  Pembayaran  Nasabah.  Dalam  setiap  pembayaran  tersebut  dicatat  pada  buku pembayaran  angsuran  nasabah  sebagai  bukti  perekapan  angsuran  dan  sebagai  data  keuangan.  Berbagai konsekuensi seperti resiko tentu akan dihadapi oleh pihak Audiora Finance itu sendiri seperti kerugian berupa keterlambatan pembayaran angsuran, kerugian terhadap nasabah yang telah melakukan pembayaran angsuran tetapi tidak tercatat pada buku perekapan karena pegawai human error , hilangnya tanda bukti pembayaran, terjadinya  kesalahan  pencatatan  transaksi  maupun  pelaporan,  di  mana  salah  satu  penyebab  resiko-resiko tersebut adalah proses perekapan serta pelaporan keuangan di Audiora Finance belum terkomputerisasi baik, hal ini berdampak kepada proses perekapan yang lebih lama sehingga tidak efektif dan efesien.
Di Era sekarang ini banyak perusahaan tidak lagi menggunakan pelayanan secara manual dalam penyampaian informasi  kepada  nasabah,  akan  tetapi  memakai  suatu  sistem  informasi  yang  bisa  memberikan  pelayanan maksimal  kepada  setiap  penggunanya.  Sistem  informasi  memiliki  peranan  sangat  penting[2],  karena menciptakan suatu sistem informasi yang baik sehingga dapat meningkatkan kualitas perusahaan[3]–[5].
Melihat permasalahan di atas perlu adanya solusi agar dapat mencegah terjadinya kerugian dari kedua belah pihak  diantaranya  membuat  suatu  sistem  informasi  yang  dapat  mempermudah  Audiora  Finance  ketika melakukan  perekapan  data  pembayaran  nasabah,  perekapan  serta  pelaporan  keuangan  serta  penyampaian informasi kepada nasabah mengenai informasi transaksi cicilannya yang bisa dilakukan kapan dan dimanapun berada.
Terdapat beberapa penelitian sebelumnya mengenai cara membuat perekapan serta pelaporan keuangan dan penyampaian informasi, penelitian pertama membahas mengenai perancangan sistem informasi kredit mikro dan didapat hasil berupa sistem informasi kredit mikro berbasis web [6], penelitian kedua membahas mengenai cara  penyajian  dan  pendataan  informasi  akuntansi  piutang  nasabah  dan  didapat  hasil  sistem  informasi akuntansi  piutang  nasabah  [3],  penelitian  ketiga  membahas  mengenai  penyajian  informasi  yang  cepat  dan efisien  dan  didapat  hasil  berupa  sistem  informasi  pembayaran  pinjaman  kredit  [7],  penelitian  keempat membahas  mengenai  informasi  data  nasabah  dan  didapat  hasil  berupa  sistem  informasi  data  nasabah  , informasi kredit nasabah berbasis web [8], penelitian kelima membahas mengenai tingkat  resiko kerugian yang dialami oleh suatu instansi yang terlibat dan didapat hasil sistem  akuntansi  penjualan  kredit  berbasis web  [9].  Korelasi  dari  penelitian  sebelumnya  yaitu  penerapan  sistem  informasi  kredit  guna  meningkatkan efektivitas pengelolaan transaksi nasabah.

## II. METODE PENELITIAN
Kerangka pemikiran merupakan model konseptual bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah didefinisikan sebagai masalah yang penting [10]. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan  metodologi  pengembangan  berorientasi  objek  yaitu Rational  unified  Process (RUP)  dengan kerangka kerja pada gambar 1.
Berdasarkan  kerangka  pemikiran  penelitian  yang  telah  digambarkan  pada  gambar  1.  dapat  diuraikan pembahasannya sebagai berikut :
1. Identifikasi Awal Tahapan ini dilakukan untuk mengidentifikasi komponen-komponen yang terkait pada penelitian dengan melakukan studi literatur, wawancara dengan beberapa pihak terkait, dan pengumpulan data. Pada tahap ini membutuhkan input berupa observasi kepada pengguna untuk kemudian menghasilkan hasil analisis dari software yang  sejenis,  proses  bisnis  aplikasi  dan  data  yang  akan  diolah  kemudian  akan  menghasilkan output [11]

## 2. Inception
Adalah tahap persiapan. Tahapan ini dilakukan untuk menentukan identifikasi proses bisnis, dan spesifikasi kebutuhan sistem. Analisis kebutuhan sistem berupa penentuan aktor atau pengguna, dimana aktor atau pengguna adalah semua hal diluar sistem yang akan menjadi pengguna sistem. Adapun yang menjadi input adalah review dari pengembangan software lain yang sejenis, kebutuhan pengguna sistem dan data yang akan diolah dalam aplikasi dan yang menjadi output adalah usecase diagram .
3. Elaboration
Pada tahap ini akan dilakukan analisis lebih lanjut dari tahapan inception dengan cara membuat rancangan desain  sistem.  Pada  tahap  ini  lebih  memfokuskan  pada  analisis  dan  rancangan  desain  sistem  seperti membuat struktur menu, dan membuat rancangan layout ( user interface ). Sehingga input dari tahap ini adalah hasil dari tahap sebelumnya dan akan menghasilkan activity diagram dan class diagram.
4. Construction
Tahapan Kontruksi dilakukan implementasi rancangan layout ( user interface ) dan rancangan struktur menu kedalam bahasa pemrograman atau biasa disebut pengcodingan sesuai ketentuan pada tahap elaboration sehingga didapat hasil aplikasi beta.

## 5. Transitions
Pada tahapan ini dilakukan uji coba sistem dengan menggunakan metode blackbox testing , dengan tujuan untuk mencari bug atau kesalahan pada sistem, apakah semua fitur dan fungsi pada sistem berjalan baik atau tidak Sehingga dapat mengantisipasi terjadinya kesalahan pada sistem.
Gambar 1: Kerangka Penelitian

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk hasil penelitian ini berupa sistem informasi kredit nasabah Audiora Finance yang bertujuan Membangun Sistem Informasi yang dapat memudahkan penyajian informasi dan laporan yang dapat diakses dengan cepat, tepat dan akurat berbasis web . Adapun tahapan aktivitas yang dilakukan sesuai dengan metodologi Rational Unified  Process dengan  menggunakan  pemodelan Unified  Modelling  Language .  Berikut  ini  merupakan penjelasan lebih lanjut mengenai aktivitas yang dilakukan.
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 482-491

## A. Identifikasi Awal
Berdasarkan hasil observasi ke lokasi penelitian di Audiora Finance, terdapat permasalahan yang sedang terjadi yaitu Perekapan dan pencatatan pelaporan keuangan masih menggunakan cara manual. adanya kesulitan  dalam  melakukan  Perekapan  dan  pencatatan  pelaporan  dikarenakan  belum  adanya  sistem informasi yang memudahkan segala aktivitas yang ada di tempat tersebut. Maka dari hal tersebut perlu dibuatkan sistem informasi yang dapat membantu dalam mengelola laporan secara baik dengan cepat dan tepat.

## B. Inception
Pada tahapan ini melakukan analisis terhadap apa saja yang menjadi kebutuhan sistem yang akan dibangun dengan membuat use case diagram yang menggambarkan hubungan antara aktor dengan sistem[12]. Dimana hasil dari tahapan ini sebagaimana tampak pada Gambar 2.
Gambar 2. Usecase Diagram Sistem Informasi Kredit Nasabah
Berdasarkan pada gambar 2, terdapat tiga aktor yaitu admin, nasabah dan penagih yang menggunakan sistem infomasi kredit nasabah. Identifikasi use case disajikan pada tabel 1.
Tabel 1: Identifikasi use case
No Use Case Deskripsi 1 Login Hak akses untuk masuk ke aplikasi 2 Kelola Profil Proses mengelola profil diantaranya menambah, mengedit, dan menghapus Profil. 3 Kelola Barang Proses mengelola barang diantaranya menambah, mengedit, dan menghapus barang. 4 Kelola Pengajuan Proses mengelola pengajuan diantaranya meng approve pengajuan nasabah.
No Use Case Deskripsi 5 Kelola Angsuran Proses mengelola angsuran diantaranya melihat angsuran berjalan. 6 Kelola Laporan Proses mengelola menu laporan diantaranya menampilkan pemasukan dan pengeluaran keuangan. 7 Kelola Cicilan Proses mengelola cicilan diantaranya melihat DP bayar dari konsumen.
8 Kelola Nasabah Proses mengelola data nasabah diantaranya melihat identitas nasabah. 9 Kelola User Proses mengelola data user diantaranya menonaktifkan akun nasabah.

## C. Elaboration

## 1. Merancang Class Diagram
Pada tahapan ini akan berfokus pada perancangan arsitektur sistem infromasi kredit nasabah Audiora Finance  yang  memuat  perancangan  sistem,  membuat  struktur  menu,  dan  membuat  rancanga User Interface [13]. Pada tahapan ini akan berfokus pada perancangan arsitektur sistem yang akan dibuat. yang tampak pada Gambar 3.
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 482-491
Berdasarkan gambar 3 terdapat classMain , class View , class Login , KelolaBarang, KelolaPengajuan, KelolaAngsuran,  KelolaCicilan,  KelolaNasabah,  KelolaLaporan,  Kelola Use r,  Tbl_barang, Tbl_angsuran, Tbl_detail_angsuran , Tbl_cicilan , Tbl_nasabah, Tbl_ user , Db_barang.

## 2. Merancang Struktur Menu
Perancangan  struktur  menu  bertujuan  untuk  mempermudah  pengguna  ketika  menjalankan  aplikasi sehingga ketika aplikasi dijalankan pengguna ketika memilih menu atau fitur yang diinginkan tidak mengalami kesulitan. Berikut adalah strukur menu Sistem Informasi Kredit Nasabah Audiora Finance sebagaimana tampak pada gambar 4.
Gambar 4: Struktur Menu Sistem Informasi Kredit Nasabah Audiora Finance

## D.   Contruction
Pada  tahap  ini  dilakukan  implementasi  dari  perancangan user  interfac e  Sistem  Infromasi  Kredit  Nasabah Audiora Finance. Aktivitas yang terjadi pada gambar 5. merupakan proses transaksi pengajuan angsuran baru yang dilakukan oleh nasabah dimana terdapat beberapa form yang terdiri dari form barang, kemudian form Down Payment, lalu form tenor angsuran yang harus di input secara berurutan guna menghasilkan rincian dari angsuran yang akan disepakati oleh konsumen tersebut seperti pada gambar 5.
Gambar 5: User Interface Pengajuan Angsuran
Pada  gambar  5  merupakan form yang  berisi  pengajuan  kredit  dari  nasabah  di  mana  pada  bagian  tersebut pemohon harus mengisi data-data yang telah tersedia dengan tujuan kredit yang diinginkan.
Gambar 6: User Interface halaman Cicilan
Pada gambar 6 merupakan form yang berisi halaman cicilan dari halaman admin dimana pada bagian tersebut terdapat beberapa kolom guna mengetahui rincian angsuran setiap nasabah.

## E.   Transition
Pada tahapan ini dilakukan pengujian dengan metode Black Box Testing untuk menguji fungsionalitas fitur maupun menu pada aplikasi Sistem Infromasi Kredit Nasabah Audiora Finance. Berikut merupakan hasil dari pengujian black box testing pada tabel 2.

## Tabel 2: Hasil Pengujian
Aktivitas Kelas pengujian Skenario pengujian Hasil yang diharapkan Keterangan Login dilakukan pengujian Input username dan Login berhasil Berhasil
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 482-491
Aktivitas Kelas pengujian Skenario pengujian Hasil yang diharapkan Keterangan login sesuai dengan username dan password password dengan benar
dilakukan pengujian login yang tidak sesuai
dengan username dan
password Input username dan password tidak benar Login gagal Berhasil Logout Melakukan logout Memilih keluar dari sistem Keluar dari sistem Berhasil Mengelola Barang Melakukan pengujian pada menu kelola Barang Memilih menu kelola Barang Menampilkan halaman kelola Barang Berhasil Melakukan tambah Barang Tambah Barang Data Barang bertambah Berhasil Melakukan edit Barang Edit Barang Data Barang terbaharui Berhasil Melakukan hapus Barang  Hapus Barang Data Barang terhapus  Bergasil Mengelola Pengajuan Melakukan pengujian pada menu kelola Pengajuan Memilih menu kelola Pengajuan Menampilkan halaman kelola Pengajuan Berhasil Melakukan tambah Pengajuan Tambah Pengajuan Data Pengajuan bertambah Berhasil Melakukan edit Pengajuan Edit Barang Data Pengajuan terbaharui Berhasil Melakukan hapus Pengajuan Hapus Pengajuan Data Pengajuan terhapus Bergasil Mengelola Angsuran Melakukan pengujian pada menu kelola Angsuran Memilih menu kelola Angsuran Menampilkan halaman kelola Angsuran Berhasil Melakukan edit Angsuran  Edit Angsuran Data Angsuran terbaharui Berhasil Melakukan hapus Angsuran Hapus Angsuran Data Angsuran terhapus Bergasil Mengelola Cicilan Melakukan pengujian pada menu kelola Cicilan Memilih menu kelola Cicilan Menampilkan halaman kelola Cicilan Berhasil Melakukan edit Cicilan Edit Cicilan Data Cicilan terbaharui Berhasil Mengelola laporan Melakukan pengujian pada menu kelola laporan Memilih menu kelola laporan Menampilkan halaman kelola laporan Berhasil Melakukan tambah laporan tambah laporan Data laporan bertambah Berhasil Melakukan edit laporan Edit laporan Data laporan terbaharui Berhasil Melakukan hapus laporan  Hapus laporan Data laporan terhapus  Berhasil Mengelola Nasabah Melakukan pengujian pada menu kelola Nasabah Memilih menu kelola Nasabah Menampilkan halaman kelola Nasabah Berhasil Melakukan tambah Nasabah tambah Nasabah Data Nasabah bertambah Berhasil Melakukan edit Nasabah Edit Nasabah Data Nasabah Berhasil
Aktivitas Kelas pengujian Skenario pengujian Hasil yang diharapkan Keterangan terbaharui Melakukan hapus Nasabah Hapus Nasabah Data Nasabah terhapus Berhasil Mengelola User Melakukan pengujian pada menu kelola User Memilih menu kelola User Menampilkan halaman kelola User Berhasil Melakukan tambah User tambah User Data User bertambah  Berhasil Melakukan edit User Edit User Data User terbaharui Berhasil Melakukan hapus User Hapus User Data User terhapus Berhasil

## F.   Pembahasan Hasil
Setelah dilakukan penelitian dengan output berupa sistem informasi kredit nasabah Audiora Finance, dimana pihak antara nasabah dan Audiora Finance itu sendiri lebih mudah dalam proses bertransaksi. Dari penelitian yang telah dilakukan, penelitian ini memberikan kontribusi kepada pengetahuan berupa diterapkannya sistem informasi  kredit  yang  bisa  dilakukan  di  lingkungan  perbankan  lainnya  yang  didalamnya  berisi  transaksi pembayaran, angsuran dan cicilan yang tentunya lebih efisien dan mempercepat dalam proses bertransaksi.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa dengan menggunakan metodologi  RUP  dapat  membangun  Sistem  Informasi  Kredit  Nasabah  Audiora  Finance  yang  mampu memberikan informasi kepada pihak Nasabah dan Pihak Audiora Finance dalam bertransaksi. Dibangunnya Sistem Informasi Kredit Nasabah Audiora Finance diharapkan dapat meminimalisir tingkat resiko kerugian yang akan dialami baik dari pihak Audiora Finance maupun dari pihak nasabah itu sendiri serta bisa  membantu dalam mengelola laporan secara baik pada Audiora Finance dengan cepat dan tepat. Saran yang peneliti bisa berikan untuk penelitian selanjutnya adalah Menambahkan foto didalam menu Barang agar tampilan lebih menarik berikut rincian cicilan secara langsung dan juga aplikasi dikembangkan lagi dari berbasis web menjadi berbasis android buat kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Soemitra, Bank & Lembaga Keuangan Syariah . Prenada Media, 2017.
[2] R.  Setiawan, A.  Ikhwana,  and A.  M.  Muhidin,  “Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Penggajian  di Perguruan Tinggi Swasta,” J. Algoritm. , vol. 14, no. 2, pp. 245–255, 2017.
[3] C. Gulo, N. Syahputri, and K. Puspita, “Sistem Informasi Akuntansi Piutang Nasabah Menggunakan Metode  Cadangan  (Allowace),”  in Proceeding  Seminar  Nasional  Sistem  Informasi  dan  Teknologi Informasi , 2018, vol. 1, no. 1, pp. 710–714.
[4] C. Cassandra, R. Sari, and R. E. Tarigan, “Karakteristik Desain Social Commerce Terhadap Kepuasan Pelanggan,” J. Manag. Bus. Rev. , vol. 13, no. 1, pp. 122–139, Jan. 2016.
[5] R. Setiawan, D. Kurniadi, H. Aulawi, and R. Kurniawati, “Asset management information system for higher education,” J. Phys. Conf. Ser. , vol. 1402, no. 2, p. 022083, 2019.
[6] L. Lasminiasih, A. Akbar, M. Andriansyah, and R. B. Utomo, “Perancangan Sistem Informasi Kredit Mikro Mahasiswa Berbasis Web,” Sriwij. J. Inf. Syst. , vol. 8, no. 1, p. 131627, 2016.
[7] P. Handayani, “Sistem Informasi Akuntansi Pembayaran Pinjaman Kredit BPR ABC Medan,” Jatilima , vol. 1, no. 1, pp. 1–6, 2019.
[8] V.  D.  Puspitasari,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Data  Nasabah  Berbasis  Web  Menggunakan Framework  Codeigniter  (Studi  Kasus  BPR  Mitra  Harmoni  Cabang  Kadipaten),” PROCEEDING STIMA , 2016.
Vol. 18; No. 2; 2021; Hal 482-491
[9] A. Vidiasari and D. Darwis, “Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Buku Cetak (Studi Kasus: CV Asri Mandiri),” J. Madani Ilmu Pengetahuan, Teknol. dan Hum. , vol. 3, no. 1, pp. 13–24, 2020.
[10]  Sekaran, “Unit Pelayanan Pemeliharaan,” Adm. reforn , 2017.
[11]  T. Suryana, “Metode RUP Rational Unified Process,” Metod. RUP Ration. Unified Process , 2007.
[12]  H. T. Sihotang, “Sistem Informasi Pengagendaan Surat Berbasis Web Pada Pengadilan Tinggi Medan,” J. Inform. Pelita Nusant. , vol. 3, no. 1, Feb. 2018.
[13]  B. A. Nandari, “Pembuatan Website Portal Berita Desa Jetis Lor,” IJNS-Indonesian J. Netw. Secur. , vol. 4, no. 3, 2013.