Jurnal Keperawatan Silampari Volume 4, Nomor 2, Juni 2021 e-ISSN: 2581-1975 p-ISSN: 2597-7482 DOI: https://doi.org/10.31539/jks.v4i2.1946

## STRES KERJA DENGAN PERILAKU CARING PETUGAS KESEHATAN
DALAM PENANGANAN PASIEN PADA MASA PANDEMI COVID-19
Lisnawati Yupartini 1 , Epi Rustiawati 2 , Tuti Sulastri 3
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 1,2,3
ylisnawati37@gmail.com 1

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan stres kerja tenaga kesehatan dengan perilaku  caring  di  Puskesmas  Kota  Serang.  Jenis  penelitian  ini  adalah  survey  analitik dengan  desain  cross-sectional.  Hasil  penelitian  didapatkan  43,2%  tenaga  kesehatan dengan  stres  sedang  dan  29,1%  tenaga  kesehatan  kurang  caring.  Hasil  analisis  bivariat menunjukkan  bahwa  nilai  (p=  0.00).  Simpulan,  terdapat  hubungan  antara  stres  kerja tenaga kesehatan dengan perilaku caring  di Puskesmas di Kota Serang Tahun 2020
Kata Kunci: Caring, Pandemi Covid-19, Stres Kerja, Tenaga Kesehatan

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  relationship  between  work  stres  of  health  workers  and caring  behavior  at  the  Serang  City  Health  Center.  This  type  of  research  is  an  analytic survey with a cross-sectional design. The results showed that 43.2% of health workers with moderate  stres  and  29.1%  of  health  workers  lacked  caring.  The  results  of  the  bivariate analysis showed that the value (p = 0.00). In conclusion, there is a relationship between the work stres of health workers and caring behavior at the Puskesmas in Serang City in 2020
Keywords: Caring, Covid-19 Pandemic, Work Stres, Health Workers

## PENDAHULUAN
Covid-19  merupakan  virus  jenis  baru  yang  ditemukan  pada  tahun  2019  dan  belum pernah ditemukan menyerang manusia sebelumnya (WHO, 2020; Zulva, 2019).  Covid-19 adalah  penyakit  menular  yang  disebabkan  oleh  Sindrom  Pernafasan  Akut  Coronavirus  2 (Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 atau SARS-CoV02) (Setiawan, 2020). WHO  menyatakan  virus  corona  sebagai  pandemi  pada  11  Maret  2020,  dan  virus  ini menyebar  dengan  sangat  cepat  (Moana,  2020).  Status  pandemi  atau  epidemi  global menunjukkan bahwa penyebaran Covid-19 sangat cepat.
Kondisi  saat  ini  membuat  masyarakat  tidak  siap  secara  fisik  dan  psikologis  untuk merespons  (Sabir  &  Phil,  2016).  Wang  et  al.,  (2020)  Dijelaskan  pula  bahwa  dampak pandemi  Covid-19  telah  menimbulkan  banyak  kerugian  seperti  hambatan  fisik, ketimpangan ekonomi, ketimpangan sosial dan gangguan jiwa. Saat terinfeksi virus corona ini,  kondisi  psikologis  yang  dialami  masyarakat  akan  merasa  cemas  (Fitria  et  al.,  2020). Huang  et  al.,  (2020)  menjelaskan,  gangguan  jiwa  yang  terjadi  selama  pandemi  Covid-19 adalah kecemasan, ketakutan, stres, depresi, panik, sedih, depresi, marah, dan penyangkalan.
Stres  kerja  dapat  mempengaruhi  kualitas  hidup  tenaga  kesehatan  yang  secara bersamaam  mengurangi  kualitas  caring  pelayanan  kesehatan,  caring  adalah  prosedur interpersonal,  kepekaan  interpersonal  termasuk  komunikasi  positif  dan  implemetasi pengetahuan  dan  keterampilan  professional.  Stres  terkait  pekerjaan  akan  mengakibatkan hilangnya caring dan meningkatkan insiden keslahan praktik. Keadaan ini adalah hal yang paling merugikan dalam pelayanan kesehatan (Health and Safety Executive, 2017).
Sejak  akhir  Desember  2019,  kota  Wuhan  di  Cina  telah  melaporkan  adanya pneumonia baru yang disebabkan oleh penyakit coronavirus 2019 (COVID-19), yang telah menyebar secara Internasional. Data di Indonesia menunjukkan 4.839 orang menunjukkan terkonfimasi positif COVID-19, dengan kematian 9,48% (Tosepu et al., 2020). Menghadapi situasi kritis ini, petugas kesehatan di garis depan yang terlibat langsung dalam diagnosis, pengobatan,  dan  perawatan  pasien  COVID-19  berisiko  berkembang  secara  psikologis kesusahan  dan  gejala  fisiologis  lainnya.  Petugas  kesehatan  menghadapi  beban  kerja  yang berat,  peralatan  perlindungan  yang  menipis,  perasaan  tidak  didukung    yang  berkontribusi pada  keadaan  stres.  Masa  pandemi  Covid  19  mengubah  tata  cara  dan  jam  pelayanan  di puskesmas,  keadaan  ini  dapat  menimbulkan  stres  kerja  dapat  dapat  mengakibatkan rendahnya  perilaku  caring  yang  diberikan  petugas  kesehatan  kepada  pasien.  dan  tidak terbiasanya  dengan  pemakain  alat  pelindung  diri  yang  menutupi  rapat  anggota  tubuh petugas yang membuat rasa tidak nyaman selama bekerja.
Studi sebelumnya pada petugas kesehatan menunjukkan reaksi psikologis yang tidak normal pada saat menghadapi wabah SARS 2003 diantaranya petugas kesehatan takut akan penularan  dan  infeksi  pada  keluarga,  teman,  dan  tetangga.  Psikologis  yang  dirasakan petugas  kesehatan  merasa  stigmatisasi  dan  ketidakpastian,  keengganan  untuk  bekerja, mengalami stres tingkat tinggi, kecemasan dan gejala depresi (Health and Safety Executive, 2017).
Hasil  studi  pendahuluan  di  Puskesmas  Kota  Serang  dalam  3  bulan  terakhir  yaitu Februari,  Maret,  dan  April  2020  angka  kunjungan  pasien  rata-rata  480  s.d.  600  orang. Jumlah tenaga kesehatan 128 orang. Hasil wawancara dengan 10 orang petugas kesehatan, 3 orang bidan mengeluhkan lelah dan badan terasa pegal setelah pulang bertugas, 4 orang mengatakan  leher  terasa  tegang  selama  kerja,  2  orang  mengatakan  terasa  malas  masuk kerja.  Berdasarkan  hasil  observasi  terhadap  pasien,  pasien  mengatakan  petugas  melayani pasien sesuai dengan kebutuhan, namun petugas tidak menjelaskan  informasi berbeda saat masa  sebelum  pandemi.  Selama  ini  pihak  manajemen  puskesmas  telah  melakukan  upaya peningkatan  pelayanan  kesehatan  termasuk  perilaku caring melalui  kegiatan  pertemuan rutin bulanan yang dipimpin oleh kepala puskesmas.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  analitik  dengan  pendekatan  secara  potong  lintang  ( cross sectional ).  Penelitian  ini  dilaksanakan  dari  bulan  Mei  -  November  2020.  Populasi  dalam penelitian ini adalah tenaga kesehatan di Puskesmas di Kota Serang. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 148 orang.
Pengumpulan  data  dilakukan  pada  tenaga  kesehatan  di  puskesmas  si  Kota  Serang. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan instrumen berupa kuesioner stres kerja dan caring.
Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program SPSS. Analisis univariat gambaran distribusi frekuensi stres kerja dan caring . Analisis bivariat dilakukan dengan uji chi square antara variabel stres kerja dan caring .

## HASIL  PENELITIAN Gambaran Stres Kerja Tenaga Kesehatan
Tabel. 1 Distribusi Frekuensi Stres Kerja Tenaga Kesehatan (n=148) Stres Kerja Tenaga Kesehatan Frekuensi Presentase (%) Sedang 64 43,2 Ringan 84 56,8 Total 148 100,0
Berdasarkan  tabel  1  dapat  dijelaskan  bahwa  hasil  analisis  distribusi  frekuensi  stres kerja pada 148 responden yang diteliti diketahui sebagian besar responden mengalami stres kerja ringan yaitu sebanyak 84 (56,8%) responden.

## Gambaran Perilaku Caring
Tabel. 2
Distribusi Frekuensi Stres Kerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kota Serang (n=148) Perilaku Caring Frekuensi Presentase (%) Kurang Caring 43 29,1 Caring 105 70,9 Total 148 100,0
Berdasarkan  tabel  2  menunjukkan  hasil  analisis  distribusi  frekuensi  perilaku caring pada tenaga kesehatan ruang penyakit dalam tampak bahwa dari total 148 responden yang diteliti diketahui sebagian besar responden mempunyai perilaku caring yaitu sebanyak 105 (70,9%) responden.
Hubungan Stres Kerja Tenaga Kesehatan dengan Perilaku Caring
Tabel. 3 Hubungan Stres Kerja  Tenaga Kesehatan dengan Perilaku Caring (n=148) Stres Kerja Tenaga kesehatan Perilaku Caring Total Nilai p OR ( 95%
CI) Kurang
Caring Caring n % n % n % 0,00 6,636 (2,978– 14,78) Sedang 32 50 32 50 64 100 Ringan 11 13,1 73 86,9 84 100 Jumlah 43 29,1 105 70,9 148 100,0
Berdasarkan tabel 3 menunjukkan bahwa dari 64 tenaga kesehatan dengan stres kerja sedang sebagian 32 (50 %) mempunyai perilaku caring . Jika dibandingkan dengan tenaga kesehatan dengan stres kerja ringan sebagian besar yang mempunyai perilaku caring yaitu 73  (86,9  %)  dari  84  tenaga  kesehatan  di  puskesmas.  Hal  ini  menunjukkan  semakin  stres akan menjadi berperilaku kurang caring.

## PEMBAHASAN Gambaran Stres Kerja Tenaga kesehatan
Berdasarkan  tabel  1  dapat  dijelaskan  bahwa  hasil  analisis  distribusi  frekuensi  stres kerja pada 148 responden yang diteliti diketahui sebagian besar responden mengalami stres kerja ringan. Stres harian, dibanding dengan peristiwa trumatis merupakan faktor prediktor yang  dapat  mempengaruhi  kesehatan  mental  lebih  besar.  Respon  stres  fisiologis  yang berkepanjangan  merupakan  faktor  risiko  yang  dapat  menimbulkan  suatu  penyakit (Schönfeld  et  al.,  2016).  Keadaan    pandemi  Covid-19  yang  telah  berlangsung  selama berbulan-bulan  dapat  dijadikan  sebagai  stresor  yang  berkepanjangan.  Respon  stres berkepanjangan sebagian besar tidak disadari atau dianggap sebagai penyebab stres (Krystal & McNeil, 2020; Lin et al., 2020).
Stres  kerja tenaga kesehatan secara biologis  yang  dialami responden  yaitu  sebagian besar merasa otot kaku setelah bekerja, tangan terasa capek, betis terasa pegal, persendian terasa  ngilu,  nyeri  punggung,  nyeri  pinggang,  dan  makan  secara  berlebihan.  Stres  kerja selama masa pandemi Covid-19 secara psikologis yang sebagian besar dialami responden yaitu merasa tertekan karena bekerja dalam situasi menegangkan, merasa tidak aman  untuk menyelesaikan pekerjaan, merasa ketakutan tertular Covid-19  dalam bekerja, dan merasa tidak puas terhadap pekerjaan  (Brosschot  et  al., 2018). Selanjutnya sebagian besar tenaga kesehatan  mengalami  stres  kerja  secara  sosial  terdiri  dari  mudah  tersinggung,  ketegangan dalam berinteraksi dengan teman sejawat, mengalami mimpi buruk, mengalami insomnia, kecemasan dan mudah marah tanpa sebab yang berarti apabila tidak diatasi gejala ini dapat menyebakan  gangguan  fungsional  tenaga  kesehatan  termasuk  gangguan  mood  dan kecemasan (Health and Safety Executive, 2017).
Hal  ini  sejalan    dengan  keadaan  tenaga  kesehatan  saat  menghadapi  penyakit  ebola (Krystal  &  McNeil,  2020).  Stresor  yang  sama  terhadap  petugas  kesehatan  dapat dipersepsikan  secara  berbeda,  yaitu  dapat  sebagai  peristiwa  yang  positif  yang  tidak berbahaya,  atau  menjadi  peristiwa  yang  berbahaya  dan  mengancam  (Schönfeld  et  al., 2016).    Beberapa  penelitian  tentang  stres  kerja  terhadap  tenaga  kesehatan  juga  telah dilakukan  berhubungan  dengan  beban  kerja  berlebih  ( work  overload ) , tuntutan  waktu pengerjaan tugas yang cepat, tidak adanya dukungan sosial dalam bekerja (khususnya dari supervisor,  kepala  tenaga  kesehatan  dan  managerial  ketenaga  kesehatanan  yang  lebih tinggi), terpapar penyakit infeksi, tertusuk jarum, dan berhubungan dengan pasien sulit atau kondisi sulit pasien yang serius.

## Gambaran Perilaku Caring
Berdasarkan  tabel  2  menunjukkan  hasil  analisis  distribusi  frekuensi  perilaku caring pada  tenaga  kesehatan  ruang  penyakit  dalam  diketahui  bahwa  sebagian  besar  responden mempunyai  perilaku caring . Caring merupakan  rasa  kepedulian,    penuh  dengan  rasa hormat,  penuh  kasih  dan  professional  dalam  melaksanakan  pelayanan  kesehatan  dimasa- masa  sulit  pandemi  Covid-19.  Caring  dikatakan  juga  sebagai  sikap  altruistik  untuk bertindak  dan  merasa  empati  terhadap  sesama  manusia.  Dari  tabel  2  menunjukkan  masih ada  petugas  kehatan  yang  bersikap  kurang  melaksanakan  perilaku  caring,  hal  ini dikarenakan tenaga kesehatan terdapak oleh adanya stresor  oleh karena keadaan pandemi Covid-19.
Petugas  kesehatan  menampilkan caring bertujuanmeningkatkan  rasa  aman  dan keselamatan  pasien  saat  pemberian  pelayanan  kesehatan.  Kemudian caring juga menekankan  harga  diri  individu,  artinya  dalam  melakukan  praktik  ketenaga  kesehatanan, tenaga kesehatan senantiasa selalu  menghargai klien dengan menerima kelebihan maupun
kekurangan  klien  sehingga  bisa  memberikan  pelayanan  kesehatan  yang  tepat  (Olender, 2017).

## Hubungan Stres Kerja Tenaga Kesehatan dengan Perilaku Caring
Penyakit  Covid-19  telah  menyebabkan  kekhawatiran  setiap  orang  akan  tertular penyakit  tersebut,  termasuk  para  petugas  kesehatan  yang  berada  di  garis  terdepan menghadapi  virus  corona  ini.  Keadaan  stres  pada  petugas  kesehatan  ditampilkan  melalui tingkat  depresi,  kecemasan,  dan  insomnia.  Keadaan  stres  akan  mempengaruhi  hasil  kerja tenaga kesehatan. Pada masa pandemi Covid-19 ini tantangan dan kesulitan dalam bekerja menjadi meningkat, petugas kesehatan diwajibkan memberikan pelayanan kesehatan  yang optimal dengan keadaan situasi pandemi Covid-19. Mekanisme koping petugas kesehatan dalam  adaptasi  pada  masa  pandemi  Covid-19  akan  menentukan  perilaku  caring  yang ditampilkan (Krystal & McNeil, 2020).
Hasil tersebut menunjukkan bahwa sres kerja tenaga kesehatan sangat mempengaruhi perilaku caring pada  tenaga  kesehatan  di  puskesmas,  hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil  uji statistik dengan tingkat kepercayaan 95% diperoleh nilai p sebesar 0,000 (p< α) yang berarti H 0 ditolak  artinya  terdapat  hubungan  yang  bermakna  antara  stres  kerja  tenaga  kesehatan dengan  perilaku caring .  Lingkungan  bekerja  pada  masa  pandemi  Covid-19  berpotensi sebagai stresor kerja.  Distres  yang muncul merupakan adanya gangguan fungsional organ yang  akan  berpengaruh  terhadap  seseorang  yang  tidak  mampu  memberikan  pelayanan kesehatan optimal, termasuk menampilkan perilaku caring (Olender, 2017).
Masa  pandemi  Corona  Virus  Disease  (Covid-19)  membawa  dampak  perubahan dunia. Mulai  aspek  ekonomi, social, tidak terkecuali terhadap pelayanan kesehatan, mulai dari  sarana  pelayanan  kesehatan  tingkat  pertama  yaitu  pusksmas  sampai  dengan  tingka lanjut  yaitu  rumah  sakit.  Petugas  kesehatan  sebagai  garda  terdepan  dihadapkan  dengan musuh  yang  tak  kasat  mata  dan  tidak  bisa  terdeteksi  keberadaanya  sehingga  diharuskan patuh terhadap kebijakan pemerintah yaitu wajib memakai baju pelindung diri ( hazmat suit ) dan pelindung wajah ( face shield ). Masyarkat  yang akan berobat ke puskesmas diarahkan menuggu  di  luar  gedung  dengan  pemberlakuan  physical  distancing.  Jam  pelayanan puskesmas ditambah bagi puskesmas yang tidak melayani pasien rawat inap.
Olender  menambahkan  bahwa caring yang  dilakukan  dengan  efektif  dapat mendorong    kesehatan    dan    pertumbuhan    individu,  terdapat  adanya    hubungan    yang signifikan    antara  persepsi  mengenai  perilaku caring tenaga  kesehatan  dengan  kepuasan pasien  terhadap  pelayanan  ketenaga  kesehatanan  (Olender,  2017).  Pelayanan  kesehatan pada  masa  pandemi  Covid-19  merupakan  suatu  tantangan  besar  bagi  petugas  kesehatan, dimana petugas harus menampilkan perilaku caring dalam pemberian pelayanan kesehatan ditengah  adanya  stres  yang  dialami  oleh  petugas  kesehatan  itu  sendiri.  Perilaku caring tenaga kesehatan  tidak  hanya  mampu  meningkatkan  kepuasan klien, namun juga dapat menghasilkan keuntungan bagi puskesmas menyampaikan  bahwa  perilaku caring dapat mendatangkan  manfaat  finansial  bagi  industri  pelayanan  kesehatan.  Perilaku caring staf kesehatan  mempunyai  nilai  ekonomi  bagi  puskesmas  karena  perilaku  ini  berdampak  bagi kepuasan  pasien.  Dengan  demikian,  secara  jelas  dapat  diketahui  bahwa  perilaku caring tenaga  kesehatan  dapat  memberikan  kemanfaatan  bagi  pelayanan  kesehatan  karena  dapat meningkatkan kesehatan  dan pertumbuhan  individu serta meningkatakan  kepuasan pasien sehingga  akan  meningkatkan  kunjungan  pasien  ke  puskesmas  dan  pada  akhirnya memberikan keuntungan finansial bagi puskesmas.

## SIMPULAN
Terdapat  hubungan  antara  stres  kerja  tenaga  kesehatan  dengan  perilaku  c aring di Puskesmas di Kota Serang Tahun 2020.

## SARAN
Saran  bagi  Puskesmas  di  Kota  Serang  diharapkan  kepada  Kepala  Puskesmas membuka  saluran  khusus/  ruang  khusus  dan  konfrensi  melalui  video  sebagai  wadah konseling tenaga kesehatan agar dapat mengelola stres secara konstruktif.

## DAFTAR PUSTAKA
Brosschot, J. F., Verkuil, B., & Thayer, J. F. (2018). Generalized Unsafety Theory of Stres:
Unsafe Environments and Conditions, and the Default Stres Response. International Journal  of  Environmental  Research  and  Public  Health , 15 (3),  1–27. https://doi.org/10.3390/ijerph15030464
Health and Safety Executive. (2017). Work-related Stres, Depression or Anxiety Statistics in Great Britain 2017. In Health and Safety Executive report . www.hse.gov.uk/statistics/
Fitria,  L.,  Neviyarni,  N.,  &  Karneli,  Y.  (2020).  Cognitive  Behavior  Therapy  Counseling untuk  Mengatasi  Anxiety  dalam  Masa  Pandemi  Covid-19. Al-Irsyad:  Jurnal Pendidikan  Dan  Konseling , 10 (1),  23–29.  http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/al- irsyad/article/viewFile/7651/3538
Huang, C., Wang, Y., Li, X., Ren, L., Zhao, J., Hu, Y., Zhang, L., Fan, G., Xu, J., Gu, X., Cheng, Z., Yu, T., Xia, J., Wei, Y., Wu, W., Xie, X., Yin, W., Li, H., Liu, M., & Cao, B.  (2020).  Clinical  Features  of  Patients  Infected  with  2019  Novel  Coronavirus  in Wuhan,  China. The  Lancet , 395 (10223),  497–506.  https://doi.org/10.1016/S0140- 6736(20)30183-5
Krystal, J. H., & McNeil, R. L. (2020). Responding to the Hidden Pandemic for Healthcare Workers:  Stres. Nature  Medicine , 26 (5),  639.  https://doi.org/10.1038/s41591-020- 0878-4
Lin, K., Yang, B. X., Luo, D., Liu, Q., Ma, S., Huang, R., & McIntyre, R. S. (2020). The Mental  Health  Effects  of  COVID-19  on  Health  Care  Providers  in  China. American Journal of Psychiatry , 177 (7), 635–636.
https://doi.org/10.1176/appi.ajp.2020.20040374
Moana,  N.  (2020).  Konsep  Isolasi  dalam  Jaringan  Sosial  untuk  Meminimalisasi  Efek Contagious (Kasus Penyebaran Virus Corona di Indonesia). Jurnal Sosial Humaniora Terapan , 2 (2), 117–125. https://doi.org/10.7454/jsht.v2i2.86
Olender,  L.  (2017).  The  Relationship  Between  and  Factors  Influencing  Staff  Nurses’ Perceptions  of  Nurse  Manager  Caring  and  Exposure  to  Workplace  Bullying  in Multiple  Healthcare  Settings. Journal  of  Nursing  Administration , 47 (10),  501–507. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000522
Sabir, A., & Phil, M. (2016). Gambaran Umum Persepsi Masyarakat terhadap Bencana di Indonesia. Jurnal Ilmu
Ekonomi dan Sosial , 5 (3), 304–326.
https://media.neliti.com/media/publications/237547-gambaran-umum-persepsi- masyarakat-terhad-501404e6.pdf
Schönfeld, P., Brailovskaia, J., Bieda, A., Zhang, X. C., & Margraf, J. (2016). The Effects of  Daily  Stres  on  Positive  and  Negative  Mental  Health:  Mediation  Through  Self- Efficacy. International  Journal  of  Clinical  and  Health  Psychology , 16 (1),  1–10. https://doi.org/10.1016/j.ijchp.2015.08.005
Setiawan, A. R. (2020). Lembar Kegiatan Literasi Saintifik untuk Pembelajaran Jarak Jauh Topik  Penyakit  Coronavirus  2019  (COVID-19). Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan ,
2 (1), 28–37. https://doi.org/10.31004/edukatif.v2i1.80
Tosepu,  R.,  Gunawan,  J.,  Effendy,  D.  S.,  Lestari,  H.,  Bahar,  H.,  &  Asfian,  P.  (2020). Correlation between Weather and Covid-19 Pandemic in Jakarta, Indonesia. Science of The Total Environment . DOI: 10.1016/j.scitotenv.2020.138436
Wang,  Z.,  Qiang,  W.,  &  Ke,  H.  (2020).  A  Handbook  of  2019-nCoV  Pneumonia  Control and Prevention. In Hubei Science and technology press . http://fpmpam.org/files/Handbook_2019nCoV.pdf
WHO.  (2020).  Report  of  the  WHO-China  Joint  Mission  on  Coronavirus  Disease  2019 (COVID-19). The  WHO-China  Joint  Mission  on  Coronavirus  Disease  2019 , 2019 (February),  16–24.  https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/who- china-joint-mission-on-covid-19-final-report.pdf
Zulva,  T.  N.  I.  (2019).  Covid-19  dan  Kecenderungan  Psikosomatis. Journal  of  Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699