## MODEL  KOMUNIKASI RELAWAN TEMANCO DALAM MEMBERIKAN PENDAMPINGAN DAN DUKUNGAN PADA PASIEN COVID DI BOGOR

## Dyah Kusumawati
Fakultas Bisnis dan Komunikasi, Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis, Jakarta, Indonesia
e-mail : dyah.kusumawati@kalbis.ac.id

## Abstrak
Orang yang dinyatakan positif covid 19 sangat  rentan untuk  menularkan virus SAR-COV 2 yang ada di  dalam dirinya  kepada  orang  lain,  baik  di  lingkungan  terdekat  yaitu  keluarga,  tetangga,  hingga  rekan  kerja.  Untuk  itu, orang  dengan  covid  harus  menjalani  isolasi  dari  keluarga  hingga  lingkungannya.  Masalah  yang  muncul  dalam kesendirian menghadapi penyakit dan dijauhkan dari keluarga adalah masalah psikologis dan kebutuhan ekonomi. Salamaid  merupakan  lembaga  kemanusiaan  yang  ada  di  Kota  Bogor,  melakukan  bantuan  dan  pendampingan terhadap pasien covid 19 melalui program Temanco. Tujuan penelitian adalah untuk melihat  model komunikasi TemanCo  untuk  memberikan  dukungan  dan  pendampingan  pada  pasien  Covid  19  Di  Kota  Bogor.  Teori  yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori dalam komunikasi Kesehatan, yaitu teori pengurangan ketidakpastian (uncertainty  Theory).  Penelitian  ini  adalah  penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis  penelitian deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  peneliti  melalui  data  primer  yaitu  wawancara  mendalam  dan observasi.Wawancara mendalam diperoleh  dari tiga orang informan. Sementara observasi  yang dilakukan tidak bisa  secara  langsung  dan  melalui  akun  media  sosial  milik  Temanco.  Observasi  dilakukan  untuk  mengamati aktivitas  relawan  Temanco  di  akun  Instagram  Temanco  dan  SalamAid.  Observasi  sudah  dilakukkan  sejak Desember  2020  hingga  Agustus  2021.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  model  komunikasi  terbuka  dan pertemanan  dilakukan  sejak  awal  pasien  mengajukan  bantuan  pendampingan    ke  TemanCo.  Bantuan  yang diberikan ada tiga jenis pendampingan psikis, edukasi dan ekonomi. Relawan TemanCo adalah mantan penderita sehingga  ketika  melakukkan  pendampingan  memposisikan  sebagai  teman.  Model  komunikasi  terbuka  dan pertemanan ini, membantu mengurangi ketidakpastian yang dialami pasien covid selama menjalani isolasi.
Kata Kunci:  Pasien Covid 19, Temanco, Relawan, Salamaid, Uncertainty Teori

## PENDAHULUAN
Relawan  yang  tergabung  dalam  kegiatan Temanco atau Teman Covid berasal dari  mantan penderita  Covid  19  yang  sudah  sembuh  dan kemudian  tergerak  untuk  berkontribusi  untuk membantu  pasien  Covid  19.  Dilatarbelakangi oleh pengalaman pernah merasakan kesendirian dan membutuhkan dukungan selama melakukan isolasi,  menjadi  alasan  untuk  membantu  dalam bentuk  pendampingan  pada  pasien  covid. Merujuk  pada  undang-undang  nomor  11  tahun 2009,  tentang  Kesejahteraan  Sosial,  yang dimaksud  dengan  Relawan  adalah  seseorang
dan/atau  kelompok  masyarakat,  baik  yang berlatar  belakang  pekerjaan  sosial  maupun bukan berlatar belakang pekerjaan sosial, tetapi melaksanakan  kegiatan  penyelenggaraan  di bidang sosial bukan di instansi sosial pemerintah atas kehendak sendiri dengan atau tanpa imbalan (Kemensos  2020).  Latar  belakang  relawan  di TemanCo  bukan  dari  pekerja  sosial,  berasaal dari  beragam  profesi  pekerja  hingga  teknisi bengkel.  Keterlibatan  para  relawan    membantu selama  awal  pandemi  di  Tahun  2020  hingga masa  puncak  gelombang  ke  dua  penyebaran penyakit Covid 19, karena perasaan senasib dan
paham dengan kondisi yang dialami oleh pasien Covid 19 dalam menjalani isolasi.
Upaya untuk melawan kesendirian para pasien  covid  19    yang  diberikan  oleh  Relawan dari  TemanCo  diberikan  melalui  program  yang dijalanan  oleh  Temanco,  yaitu  memberikan dukungan  untuk    pasien  ,  mulai  dari  makanan, teman ngobrol, hingga kebutuhan psikologis. Berdasarkan  artikel  di  Kompas.com  berjudul “Temanco,  Komunitas  Penyintas  Covid-19  di Bogor  yang  Kini  Terjun  Jadi  Relawan”  di Kompas.com,  “Sebanyak  32  mantan  pasien Covid-19  yang  telah  sembuh  bergabung  di dalam  komunitas  tersebut.  Inisiator  Relawan Temanco, Ara Wiraswara menyampaikan pesan kepada  pasien  Covid-19  yang  saat  ini  masih dirawat  bahwa  virus  ini  bisa  dilewati  dan dilawan.  "Alhamdulillah,  para  survivor  ini adalah  buktinya.  Kita  ingin  memberikan  pesan kepada  saudara-saudara  kita  yang  masih berjuang  melawan  Covid-19,  mari  kita  lawan bersama,"  ucapnya,  Senin  (28/9/2020).  Ara mengatakan,  salah  satu  kegiatan  dari  Temanco adalah  melakukan  pendampingan  terhadap
pasien Covid-19. Ia menyebut, saat ini sudah ada 15  pasien  yang  telah  didampingi  secara berkelanjutan  untuk  bercerita  perkembangan mereka dalam melawan Covid-19. Tujuannya, tak lain untuk memberikan motivasi dan  semangat  kepada  pasien  Covid-19  lainnya yang  saat  ini  masih  dirawat  Selain  itu, sambungnya, Temanco juga telah mendampingi 25 keluarga lainnya, baik pendampingan psikis, pendampingan  ekonomi,  hingga  pengantaran swab dengan mobil Temanco (Kompas.com).”
Temanco  adalah  salah  satu  program kemanusiaan  yang  berada  di  bawah  lembaga kemanusian  Salam  Aid  Nusantara  yang berlokasi di Jalan Pangeran Asogiri, Kota Bogor. Program TemanCo muncul atas inisiasi mantan pasien covid di Kota Bogor. Dimana berdasarkan data dari wartakota.tribunnews.com pada  tanggal  18  Oktober  2020  jumlah  kasus positif  covid  di  Kabupaten  Bogor  mencapai 2331  kasus,  sembuh 1733  orang, meninggal 59 orang.  Sebaran  kasus  covid  19  di  Kabupaten Bogor dapat  dilihat  berdasarkan  gambar  1.1. di bawah ini:
Gambar 1. Peta Sebaran Covid di Kabupaten Bogor
Sumber: wartakota.tribunnews.com
Data  di  atas  menunjukkan  pada  tanggal  18 Oktober  2020,  tercatat  ada  37  kecamatan  yang menjadi  suspek,  dan  32  yang  sudah  positif masuk  dalam  zona  merah.  Tingginya  penderita covid  19  di  Kota  Bogor  memiliki  dampak
psikologis  dan  ekonomi  untuk  penderita  dan keluarganya.    Selain  itu,  masyarakat  yang  di sekitar  lingkungan  rumah  penderita  perlu mendapatkan edukasi untuk memberikan
dukungan dan tetap mencegah penyebaran virus SAR-Cov 2.
Terkait  dengan  penelitian  pada  pasien Covid,  Abdillah  (2020)  dalam  penelitiannya yang berjudul “Stigma Terhadap Orang dengan Postif Covid 19”, dijelaskan bahwa berita terkait Covid  19  telah  merajai  trending  sepanjang  hari terutama  semenjak  status  pandemi  global disandang  Covid  19.  Dari  media  online  dan elektronik  beredar  informasi  terkait  penolakan warga  terhadap  pemakaman  jenazah  penderita Covid 19. Bahkan tidak hanya pasien/penderita dan  keluarga  saja  yang  mendapatkan  stigma, namun  tenaga  perawat  yang  merawat  pasien Covid  19  juga  mendapatkan  stigma  dari masyarakat. Bahkan ada sejumlah perawat yang sampai diintimidasi, diusir dari kontrakan karena khawatir akan membawa virus penyebab Covid 19
Melalui  program  temanco  yang  berisi para relawan yang rata-rata merupakan survivor atau pejuang dari penyakit Covid 19. Salah satu survivor  Covid  19  yang  menjadi  relawan  di Temanco,  Adel  Azhara  menjelaskan  pernah mengalami  kejadi  rumahnya  dipagari  dengan bambo dan tali rapiah oleh tetangga yang ada di sekitar  rumahnya.  Tetangga  yang  seharusnya menjadi support system justru membuat survivor covid menjadi terkucilkan. Kondisi yang dialami oleh  Adelia  Azahra,  dan  survivor  covid  19 menunjukkan  bahwa  tidak  ada  dukungan  dari orang  yang  ada  disekitarnya  seperti  tetangga sehingga mengakibatkan ganguan mental emosional.
Gangguan emosional yang dialami oleh pasien  covid  ketika  menjalani  isolasi,  pernah dilakukan  oleh  Nurjanah  (2020:  329)  dalam penelitiannya  berjudul  “Gangguan  Mental Emosional  Pada  Klien  Pandemi  Covid  19  Di Rumah  Karantina”  pada  hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  keluhan  terbanyak  adalah keluhan psikis yaitu merasa cemas, tegang/khawatir  (40%),  diikuti  dengan  keluhan aktivitas  /tugas  sehari-hari  yang  terbengkalai (37%), kehilangan nafsu makan (30%) dan tidur tidak nyenyak (30%). Rasa cemas karena harus tinggal  di  rumah  karantina  yang  asing,  bukan rumah sendiri. Khawatir akan kondisi kesehatannya  serta  kepastian  akan  berapa  lama berada di rumah karantina.
Berangkat  dari  dua  penelitian  yang dialami  oleh  pasien  Covid  19,  peneliti  tertarik untuk melihat proses komunikasi yang dilakukan relawan  pada  pasien  covid  19  di  Kota  Bogor. Kegiatan  pendampingan  yang  dilakukan  oleh Komunitas TemanCo untuk memberikan dukungan  pada  pasien  Covid  19  dilakukan dengan  pendampingan  secara  personal  antara relawan  dengan  pasien  Covid  19.  Salah  satu informasi  yang  diunggah  pada  tanggal  24 Oktober  2020  di  akun  Instagram  SalamAid adalah mengenai ditemukan kasus ada penyintas covid  yang  sudah  dua  bulan  melakukan  isolasi mandiri namun tetap disarankan untuk menjalani swab  oleh  pengurus  masyarakat.    Seperti  pada unggahan pada gambar 1.2 sebagai berikut:
Gambar 2. Kegiatan Pendampingan dan Edukasi Temanco Sumber: Akun Instagram Salam Aid
Selama  pendampingan  yang  dilakukan  relawan kepada  pasien  covid-19  dalam  bentuk  teman ngobrol  ataupun  bantuan  ekonomi  dan  medis memelukan  komunikasi  yang  tepat.  Relawan harus  bisa  masuk  ke  dalam  kehidupan  pasien sehingga  mereka  nyaman  untuk  berkomunikasi menyampaikan  apa  yang  dirasakan  selama menjalani  masa  isolasi.  Pada  gambar  1.3. narahubung  di  Salam  Aid  mendapatkan informasi  bahwa  ada  pasien  Covid  19  yang sudah  sembuh  dan  sudah  menjalani  isolasi mandiri  selama  dua  bulan,  tetapi  warga masyarakat yang ada lingkungan sosial meminta untuk  melakukan  swab  kepada  mantan  pasien tersebut.  Kemudian  tim  relawan  melakukan assessment  atau  penilaian  lapangan  terhadap temuan tersebut untuk ditindaklanjuti kebutuhan apa  yang  dibutuhkan  oleh  warga  masyarakat tersebut.
Kegiatan pendampingan tersebut di atas yang dilakukan oleh Komunitas TemanCo untuk mengedukasi  dan  menggerakan  dukungan  dari masyarakat  yang  berada  di  lingkungan  sosial pasien  covid.  Kegiatan    dilakukan  dengan  cara mendatangi pasien covid, lebih dari itu informasi yang  berisi  edukasi    disebarkan  menggunakan media  online  seperti  portal  berita,  media konvensional yaitu  televisi  dan  radio,  termasuk menggunakan  media  sosial  instagram  dan youtube  channel dengan  menggunakan  akun SalamAid.  Permasalahan  yang  terjadi  pada kasus penyintas Covid di Bogor dan upaya yang dilakukan  oleh  Temanco,  membutuhkan  cara untuk  berkomunikasi  yang  tepat  untuk  bisa memberikan  pendampingan  pada  pasien  yang sedang  menjadi  masa  isolasi.  Cara  komunikasi yang  digunakan  oleh  para  relawan  menjadi model komunikasi yang menarik untuk didalami dan  digali  informasinya.  Terkait  dengan penelitian model komunikasi, terdapat beberapa penelitian  sejenis  namun  lebih  pada    model perencanaan komunikasi pernah dilakukan oleh Purba berjudul “Model
Perencanaan
Komunikasi  Pemerintah  Kecamatan  Padang Tualang Dalam Pemberdayaan Ekonomi Kerakyatan”,  hasil  penelitian  menunjukkan
adanya  kesulitan  untuk  melihat  keberhasilan perencanaan  komunikasi  yang  dilakukan  oleh Pemerintah  Kecamatan  Tulang  Bawang  karena mengunakan  pendapatan  masyarakat  sebagai tolak  ukurnya.  Lebih  dari  itu  kurangnya  data utuh  untuk  proses  pemberdayaan  ekonomi  dan belum  adanya  koordinasi  antar  instansi  dalam melaksanakan  pemberdayaan  tersebut  (Purba 2019).  Sementara  penelitian  mengenai  model komunikasi  pernah  dilakukan  oleh  Ahmad &Annas  (Ahmad,  G.  &  Annas  2019)  dengan judul  “Pengembangan  Komunikasi  Berbasis Network Society dan Mobile Content Managemen  Dalam  Model  Pembelajaran  Dan Implikasi  Pada  Gen  Z  Development  Index  di Jawa  Barat”.  Hasil  penelitian  menunjukkan Hasil penelitian menunjukan bahwa pemanfaatan teknologi informasi sebagai sarana pendukung  pembelajaran  masih  sangat  dibatasi oleh  pola  pikir  bahwa  gawai  dianggap  lebih sebagai  a  distractive  factor  dan  bukan  a supporting  factor  bagi  proses  pembelajaran. Model pembelajaran interactive dan collaborative learning minim dilakukan, meskipun  cara  tersebut  dianggap  paling  sesuai untuk  siswa  dengan  tingkat  pendidikan  setara sekolah Menengah/Tsnawiyah, yang bergenre Z.
Sedangkan  penelitian  terkait  dengan pandemi covid, dilakukan oleh Al Husain yang berjudul  “Komunikasi  Kesehatan  Dokter  dan Pasien  Berbasis  Kearifan  Lokal  Sipakatau  di Masa  Pandemi”,  hasil  penelitian  menemukan konsep baru komunikasi kesehatan antara dokter dan pasien berbasis kearifan lokal Sipakatau dan memberi  rekomendasi  kepada  rumah  sakit  dan dokter  untuk  menerapkan  konsep  komunikasi kesehatan  berbasis    kearifan  lokal  (Al  Husain 2020).  Dari  ketiga  penelitian  terdahulu  diatas peneliti  melihat  perbedaan  yang  peneliti lakukkan,  yaitu  untuk  menemukan  model komunikasi  Temanco.  Penelitian  ini  untuk menemukan model komunikasi  yang digunakan oleh komunitas Teman Covid (Temanco) dalam melakukan  pendampingan  dan  dukungan  pada penyintas  covid.  Lebih  dari  itu  model  yang dilakukan  Temanco  juga  digunakan  sebagai
medium  edukasi  untuk  masyarakat  untuk memberikan  dukungan  pada  penyintas  covid. Untuk  mendapatkan  data  maka  peneliti  akan melakukan  teknik  pengumpulan  data  dengan melakukan wawancara mendalam dan observasi terhadap tiga orang informan dari Temanco yang menjadi inisiator terbentuknya TemanCo sehingga  bisa  ditemukan  model  komunikasi yang mereka gunakan.
Terkait dengan komunikasi yang dilakukan oleh relawan  TemanCo  dengan  pasien  covid  dalam memberikan  pendampingan  dan  dukungan, peneliti  menggunakan  teori  dalam  komunikasi kesehatan yaitu teori pengurangan ketidakpastian  ( uncertainty  Reduction  Theory ). Teori  yang  digagas  oleh  Charles  Berger  dan Richard  Calabrese  Tahun  1975.  Teori  ini  hadir untuk membantu menjelaskan bagaimana komunikasi  digunakan  untuk  mengurangi ketidakpastian di antara orang asing yang terlibat pembicaraan  satu  sama  lain  untuk pertama  kali (West dan Turner 2014).
Pasien covid dalam situasi ketidakpastian  karena  mereka  harus  menjalani isolasi  dipisahkan  dari  orang-orang  terdekat dengan  mereka.  Ketidakpastian  yang  mereka alami  juga  dikarenakan  pasien  adalah  tulang punggung  keluarga  sehingga  ketika  menjalani isolasi  mereka  memikirkan  kebutuhan  ekonomi keluarganya, kondisi keluarganya hingga perlakukan  warga  masyarakat  yang  ada  di lingkungan  rumahnya.  Ketika  relawan  yang merupakan  orang  asing  yang  baru  dikenal  oleh pasien  akan  menimbulkan  ketidakpastian  tidak hanya  pada  pasien  termasuk  pada  diri  relawan ketika melakukan kegiatan pendampingan.
Menurut  West  dalam  Junaedi  dan Sukmono  (2018)  menjelaskan  mengenai  versi terbaru dari teori ini, terkait dengan ketidakpastian pada awal perjumpaan awal yaitu kognitif  dan  perilaku.  Ketidakpastian  kognitif mengacu pada keyakinan dan sikap yang dianut oleh seseorang.  Dalam hal ini adalah keyakinan dan sikap pasien covid  mengenai kondisi yang dialami dalam isolasi, kemudian bertemu dengan relawan  yang  memiliki  keyakinan  dan  sikap
yang  dianutnya.  Sementara  ketidakpastian perilaku,  akan  mengacu  pada  perilaku  yang dapat  diprediksi,  hal  ini  dimungkinkan  ketika saling bertemu. Proses pengurangan ketidakpastian  yang  dilakukan  oleh  relawan dalam mendampingi dan memberikan dukungan pada pasien covid yang sedang menjalani isolasi, melalui  komunikasi  yang  dilakukan  antara relawan dengan pasien covid.
Terkait  dengan  teori  pengurangan ketidakpastian,  ada  beberapa  jurnal  yang mengulas  tentang  teori  ini.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Anazuhriah  (2019)  berjudul Pengurangan Ketidakpastian Melalui Komunikasi  Interpersonal  Remaja  di  Panti Asuhan. Penelitian yang sudah dipublikasikan di Jurnal Common Volume 3 Tahun 2019, berfokus dapa  proses  pengurangan  ketidakpastian  yang dilakukan  remaja  penerima  manfaat  Panti Pelayanan  Sosial  Anak  Woro  Wilosi  Salatiga melakukan  komunikasi  interpersonal  yang mereka lakukan. Dalam Penelitiannya Anasuhriah  melihat  dari  sudut  pandang  teori pengurangan ketidakpastian yang dilakukan oleh Charles Berger dan Richard Calabrese. Temuan hasil penelitian yang dilakukan oleh Anazuhriah, bahwa  ketidakpastian  dapat  dikurangi  dengan cara  aktif,  pasif  dan  interaktif.  Cara  aktif  yaitu remaja  melakukan  riset  untuk  mendapatkan informasi  terlebih  dahulu  untuk  mengurangi resiko  malu  atau  gugup  ketika  berjumpa langsung.  Cara  pasif  remaja  akan  terkesan berdiam  diri,  padahal  sedang  melakukan pengamatan akan likungan sosial orang-orang di sekitarnya.  Semetara  kegiatan  interaktif  adalah dengan terlibat dalam kegiatan yang ada di panti, sehingga bisa menjadi dekat dengan orang-orang yang ada di sekitarnya.

## Covid 19 Dalam Komunikasi Kesehatan
Cangara (2020) menjelaskan bahwa covid tidak hanya berdimensi medis tetapi juga sudah multi dimensi  dengan  tidak  lepas  dari  persoalan- persoalan keagamaan, sosial budaya, politik, tata kelola,  brokrasi,  dan  tidak  kalah  pentingnya adalah  komunikasi  dan  informasi.    Saluran-
saluran  komunikasi,  baik  media  arus  utama (mainstream)  maupun  sosial  media  sangat  aktif dan  banyak  dimanfaatkan  oleh  hampir  semua warga  untuk  mendapatkan  informasi  dan petunjuk tentang cara menghindari dan mengatasi  wabah  Covid 19.   Namun  disisi  lain masyarakat, justru makin panik, ketakutan,  dan berusaha  untuk  tidak  datang  ke  rumah  sakit karena informasi yang terlalu lebay ( meminjam istilah  anggota  parlemen).  Suatu  kejanggalan ditengah  revolusi cyber dimana  masyarakat dihantui  kepanikan  dan  ketakutan.Mendesain komunikasi dalam penangan krisis seperti kasus Covid  19  memerlukan  pendekatan  scientific dengan langkah-langkah yang terukur, sehingga kena sasaran.

## Relawan Covid 19
Dalam  melaksanakan  tugas  kemanusiaan  untuk membantu  pasien  yang  terpapar  virus  covid, Kementerian Sosial Republik Indonesia mengeluarkan buku panduan untuk pekerja dan relawan kemanusiaan di masa kenormalan baru dalam konteks pandemic covid 19. Dalam buku panduan dijelaskan mengenai peran serta pekerja dan  relawan  dalam  membantu  penangan  covid. Hal tersebut disampaikan dalam kutipan sebagai berikut:
Dalam  rangka  percepatan  penanganan COVID-19,  diperlukan  kombinasi  intervensi medis  untuk  percepatan  tindakan  pengobatan dan  interevensi  sosial  untuk  perlambatan penyebaran  penyakit  sehingga  peran  serta pekerja  dan  relawan  kemanusiaan  di  seluruh Indonesia  dalam  kedua  jenis  intervensi  ini menjadi  sangat  penting.  Protokol  Pekerja  dan Relawan  Kemanusiaan  di  Masa  Pandemik COVID-19  disusun  untuk  menjadi  panduan untuk  para  pekerja  dan  relawan  kemanusiaan dan juga lembaga kemanusiaan yang memberdayakan  sumber  daya  ini  untuk memastikan kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan para pekerja dan relawan kemanusiaan  terjamin.  Protokol  ini  diharapkan dapat  memberikan  arahan  kepada  pelaksana teknis lapangan dan para pemangku kepentingan
terkait terhadap upaya-upaya percepatan penanganan Covid 19 di Indonesia (Kementerian Sosial RI 2020)
Menurut undang-undang nomor 11 tahun 2009, tentang  kesejahteraan  social,  yang  dimaksud dengan  Relawan  adalah  seseorang  dan/atau kelompok  masyarakat,  baik  yang  berlatar belakang  pekerjaan  sosial  maupun  bukan berlatar  belakang  pekerjaan  sosial,  tetapi melaksanakan  kegiatan  penyelenggaraan  di bidang sosial bukan di instansi sosial pemerintah atas kehendak sendiri dengan atau tanpa imbalan (Kemensos,  2020).  Sementara  Berdasarkan definisi  dari  BNPB,  relawan  adalah  seseorang atau  sekelompok  orang  yang  secara  ikhlas karena  panggilan  nuraninya  memberikan  apa yang dimilikinya (pikiran, tenaga, waktu, harta, dsb)  kepada  masyarakat  sebagai  perwujudan tanggung  jawab  sosialnya  tanpa  mengharapkan pamrih baik berupa imbalan (upah), kedudukan, kekuasaan, kepentingan maupun karier (Kemensos, 2020: 6).
Bentuk  layanan  yang  bisa  disediakan  oleh para pekerja dan relawan adalah:
1. Layanan secara langsung (luring), yaitu layanan yang diberikan secara langsung, pekerja dan relawan berhadapan langsung  dengan  klien  atau  penerima manfaat
2. Layanan secara tidak langsung (daring), yaitu  layanan  yang  diberikan  dengan menggunakan media komunikasi misalnya  telepon,  sms,  video  dan sebagainya

## Relawan Teman Covid
Temanco  digagas  dan  dijalankan  oleh  mantan penderita covid yang memberikan pendampingan dan dukungan pada pasien covid untuk  sembuh.  Temanco  atau  Teman  Covid adalah  program  kegiatan  dibawah  lembaga kemanusiaan  SalamAid  Nusantara.  Salam  Aid digagas oleh Jaringan Sekolah Alam Nusantara. Nama  SalamAID,  diambil  dari  kata  “Salam”
yang  memiliki  arti  Sekolah  Alam.  Sementara kata  AID  yang  ada  dibelakang  kata  Salam, memiliki arti “bantuan”. Salamaid memiliki arti bahwa  melalui  sekolah  alam  bisa  memberikan bantuan  untuk  permasalahan  yang  terjadi  di Indonesia. Kegiatan yang dilakukan di SalamAid,  antara  lain  terdiri  dari  beberapa program yaitu:
1. Salam Tanggap, adalah kegiatan berupa bantuan  dan  penggalangan  dana  untuk kemanusiaan bencana, team rescue
2. Community Development, melalui kegiatan  ini  SalamAid  memberikan pemberdayaan dan peningkatan kualitas masyarakat daerah.
3. Salam  Hijau,  merupakan  program SalamAid yang merespon isu-isu lingkungan.  Program  yang  dilakukan meliputi penanaman pohon dan mengadakan bank sampah.
4. Salam  Sehat,  merupakan  program SalamAid di bidang kesehatan. Program ini  menyediakan  rumah  sehat  untuk masyarakat.  Untuk  pembayaran  di rumah sehat bisa menggunakan sampah.
5. Salam  Pintar,  program  kegiatan  ini difokuskan pada masalah-malasah
pendidikan
Sebagai  Lembaga  kemanusiaan  SalamAID, membuat program
kegiatan yang
menyesuaikan dengan situasi dan kondisi di masyarakat.  Pada  masa  bencana  non  alam, seperti  pandemi  Covid  19,  Salam  Aid mengeluarkan program bernama  TemanCo. Program  yang  digagas  oleh  mantan penyintas Covid 19 ini secara resmi diluncur pada  Tahuan  2020.  Kegiatan  di  Temanco dilakukan  oleh  para  relawan  yang  rata-rata adalah  mantan  pasien  covid  19.  Kegiatan terbagi dalam tiga unsur yaitu:
1. Aksi utama TemanCo adalah pendampingan  psikis  yang  dilakukan oleh  para  relawan  kepada  pasien covid.  Para  relawan  akan  menjadi teman  cerita  dan  teman  berbagi
dengan  pasien  covid  19.  Tugas  para relawan  di  TemanCo  bukan  untuk menggantikan  peran  dokter  atau perawat  dalam  penanganan  medis. Tetapi  mereka  hadir  untuk  berbagi pengalaman dengan para pasien covid sehingga  memiliki  semangat  untuk sehat.
2. Aksi kedua dari kegiatan
pendampingan  yang  diberikan  oleh relawan adalah pendampingan ekonomi  bagi  keluarga  pasien  covid 19, khususnya keluarga tidak mampu. Para relawan akan melakukan pendampingan dan pengecekkan untuk  memastikan  kebutuhan  pokok keluarga yang harus menjalani isolasi mandiri atau perawatan di rumah sakit dapat terpenuhi kebutuhannya.
3. Aksi ketiga yaitu memberikan edukasi  untuk  warga  yang  berada  di sekitar  pasien  covid  19,  sehingga mereka  memberikan  dukungan  moril dan  materil  kepada  tetangga  yang sedang sakit.
Teman  Covid  berbasis  relawan  sehingga para survivor Covid-19 yang ingin bergabung  sebagai  relawan  Covid-19 dapat mengakses Intagram @salam.aid

## METODE
Metodologi  adalah  asumsi-asumsi  tentang bagaimana seseorang berusaha untuk menyelidiki  dan  mendapat  “pengetahuan” tentang  dunia  sosial.  Pertanyaan  dasar  tentang metodologi  menekankan  pada  apakah  dunia sosial itu keras, nyata, kenyataan objektif, berada diluar  individu  ataukah  lunak,  kenyataan personal, berada didalam individu. Jadi, menurut Gunawan  paradigma  membantu  memberikan definisi  tentang  apa  yang  harus  dipelajari, pertanyaan  apa  yang  harus  dikemukakan, bagaimana  pertanyaan  itu  dikemukakan,  dan peraturan  apa  yang  harus  dipatuhi  dalam
menginterpretasi jawaban yang diperoleh (Gunawan  2013).  Paradigma  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah post positivme, untuk melihat perencanaan komunikasi yang dilakukan oleh  Temanco  dalam  memberikan  dukungan untuk  penyintas  Covid  19.  Sementara  metode penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  studi  kasus.  Menurut  Robert  K.Yin (Kriyantono  2020)  merupakan  riset  yang menyelediki  fenomena  dalam  kehidupan  nyata. Dalam  penelitian  ini  fenomena  yang  peneliti selidiki  adalah  komunikasi  pendampingan  dan dukungan  pada  penyintas  covid  19  yang dilakukan oleh Temanco.

## Analisis Data
Dari  data  primer  dan  sekunder  yang  terkumpul maka  akan  dilakukan  analisis  data,  peneliti menggunakan analisis data menggunakan Miles, Huberman dan Saldana (Kriyantono 2020) yaitu ada  empat  tahap  yang  akan  dilakukkan  oleh peneliti.  Tahap  pertama  peneliti  melakukan pengumpulan  data  (data  collection)  melalui observasi  kegiatan  yang  dilakukan  oleh Temanco  dan  koordinasi  dengan  relawan  serta hasil  wawancara  mendalam.  Tahap  kedua peneliti melakukan transkrip wawancara dengan tiga orang dari Temanco, memilih dokumentasi dan  data  impiris  yang  diperlukan,  kemudian membuat  laporan  dalam  bentuk  paragraf  utuh terkait hasil wawancara, observasi dan dokumentasi.  Pada  tahap  ketiga  adalah  tahap display  temuan  hasil  penelitian  yaitu  model komunikasi yang dilakukan oleh Temanco. Dan tahap keempat adalah kesimpulan dan verikasikasi data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Fokus  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  melihat model  komunikasi  yang  dilakukan  relawan dengan pasien covid dalam proses pendampingan  dan  dukungan  Ketika  mereka menjalani  isolasi.  Program  TemanCo  digagas oleh  seorang  mantan  pasien  Covid  19,  Ara Wiraswara, berdasarkan pengalamannya selama
dinyatakan  positif  hingga  menjalani  isolasi. Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  program kegiatan  TemanCo  yang  berada  di  bawah Lembaga Kemanusiaan SalamAid memiliki ciri khas dan berbeda dengan program lain yang ada di SalamAid.
“Kebetulan  posisinya  agak  berbeda  ketika pertama kali saya gulirkan sebagai pasien covid 19.  Jadi  posisinya  agak  berbeda  dengan program-program  yang  lain,  ada  kekhasannya ketika pertama kali muncul. Saya sampaikan ke Kang Lutfi dan Pak Husnan, dalam konteks saya sebagai  mantan  pasien  covid  19  yang  kurang lebih  4  bulan  merasakan  isolasi  segala  macam. Kemudian  merancang  program  pendampingan psikis  itu  yang  mungkin  itu  yang  agak membedakan.”( Informan Pertama Ara Wiraswaraa)
Dengan  latar  belakang  kegiatan  program TemanCo dan pengalaman relawan yang pernah mengalami  sebagai  pasien  Covid,  sehingga program  pendampingan  dan  dukungan  yang diberikan pada pasien didasarkan pada pendampingan psikis. Lebih dari itu pendampingan  psikis  diberikan  karena  ada sejumlah  permasalahan  yang  dihadapi  oleh pasien covid selama menjalani isolasi.
“Karena programnya lahir dari penyintas seperti nggak  boleh  dijenguk,  interaksi  social  kita diputus  sama  sekali.  Karena  ketika  divonis penyakit  ini  kita  tidak  boleh  keluar  segala macam. Orang lain juga tidak boleh mengunjungi  kita.  Maka  salah  satu  kebutuhan yang tidak kalah penting yaitu kebutuhan untuk mendapatkan support atau dukungan dari orang- orang  yang  terdekat.”(Informan  pertama,  Ara Wiraswara).

## Ketidakpastian Masa Isolasi
Pasien Covid dalam  menjalani masa isolasi dan penyembuhan dari penyakit Covid 19 membutuhkan  dukungan  moril.  Karena  mereka tidak  boleh  melakukan  kontak  fisik  dengan
keluarga  dan  lingkungan  sosialnya.  Perasaan sendiri dan diasingkan dari kehidupannya sehari- hari  membuat  pasien  covid  membutuhkan dukungan  moril  untuk  bisa  sembuh.  Informan kedua  merupakan  relawan  bernama  Devita Arifyani,  bergabung  sebagai  relawan  dalam program  TemanCo  pada  September  2020. Devita  Arifyani  pernah  dinyatakan  positif sebelumnya.
“saya  sudah  melakukan  yang  Namanya kampanye  massif.  Kampanye  massif  bukan  ya jalan-jalan ke rumah2. Tapi di suatu tempat kita sharing  cerita  bagaimana  bisa  melewati  masa- masa sulit , menjadi pasien covid. Jadi kampanye massif  dilakukan  dimana-mana  seperti  pusat perbelanjaan,  Lembaga  pemerintahan,  sekolah, tempat ibadah dan lain sebagainya. Selain itu ada pendampingan  pasien  yang  masih  dalam  masa penyembuhan  atau  isolasi.  Jadi  saya  juga menjadi  pendamping  untuk  pasien-pasien  yang sedang  menjalani  isolasi  kebetulan  ada  dua orang  yang  saya  damping.  Alhamdulillah dua2nya  sudah    pulang  dan  dinyatakan  sehat oleh dokter.”(Informan kedua, Devita Arifyani).
Informan kedua melakukan proses pendampingan  pada  seorang  tenaga  Kesehatan yang  terpapar  dari  keluarganya.  Pasien  yang didampinginya  menjalani  isolasi  terpisah  dari keluarganya.
“Ada  pasien  yang  pertama,  seorang  nakes.  Dia mungkin  terpapar dari cluster keluarga. Ibunya pasien  PDP  juga.  Dan  melewati  gejala  yang lumayan sedang. Dia pastinya sedih. Dia selalu cerita,  kepikiran  sama  ibunya  sama  orang  tua yang  tinggal  di  rumah.  Karena  yang  menjadi menangani urusan rumah itu dia. Jadi dia merasa ketika dia diisolasi ini malah mikir yang nggak- nggak.  Saya  bilang  isolasi  ini,  semuanya  pasti sulit cuma kalau memang kita bisa memaintance imun, Kesehatan, mungkin akan ada percepatan. Kita  bisa  cepat  pulang  karena  rekomendasi dokter  dan  sebagainya. Tapi  kalau urusan  yang di  rumah  saya  juga  selalu  ngasih  tahu mintalah
bantuan  dengan  orang  sekitar  atau  keluarga. Memang  kalau  tidak  ada  yang  bisa  diminta tolong,  saya  selalu  merekomendasikan  ke Salamaid.”(Informan kedua, Devita Arifyani)
Hal tersebut menunjukkan ketika pasien terpisah dari keluarganya, muncul pikiran  yang membuatnya  merasa  sedih  karena  teringat keluarganya. Kondisi emosi seperti sedih untuk pasien  covid  bisa  menurunkan  imunitas  tubuh. Keberadaan  relawan  sebagai  teman  untuk memberikan  dukungan  dan  pendampingan  bisa mengurangi  perasaan  tidak  pasti  selama menjalani  isolasi.  Informan  kedua  selama menjalani  proses  pendampingan  menemukan pasien yang ingin kabur dari ruang isolasi karena merasa terkurung dan dijauhkan dari lingkungan sosialnya.Posisi relawan adalah untuk menenangkan  sehingga  pasien  tetap  menjalani masa isolasi hingga dinyatakan sembuh.
“Jadi  salah  satu  pasien  dampingan  saya  itu, dengan  keadaan  dia  diisolasi    membuat  dia terkurung  dan  dia  punya  pikiran  untuk  kabur waktu  itu.  Trus  saya  bilang  kabur  itu  tidak menyelesaikan  masalah  justru  tambah  masalah. Posisi  dia  masih  sebagai  PDP,  trus  dia  kabur bukan solusi. Makanya saya selalu bilang bahwa isolasi  ini  sebagai  waktu  untuk  merenung. Maksudnya  memang  kita  nggak  bisa  salahin siapa-siapa,  jadi  waktunya  kita  merenung  dan kita  harus  terima  keadaanya.  Alhamdulillahnya pasien yang saya dampingi punya pikiran oiya ya itu  tidak  menyelesaikan  masalah.  Saya  bilang kalau  mau  sembuh,  mau  cepet  bisa  pulang  ya harus jaga tubuh, harus makan, minum vitamin, berjemur  dan  punya  positive  mindset.” (Informan kedua, Devita Arifyani).

## Ketidakpastian Karena Masalah Ekonomi
Ketika  seseorang  dinyatakan  positif  mengidap Covid  19  dampak  yang  ditimbulkan  bukan hanya  masalah  kesehatan  pada  diri  penderita tetapi  juga  keluarganya.  Sehingga  berimbas  ke masalah  psikis  dan  eokonomi.  Hal  tersebut menjadi  perhatian  Informan  ketiga  yaitu  Luthfi
Kurnia, yang merupakan pemegang kebijakan di SalamAid sebagai Direktur SalamAid. Informan ketiga  merencanakan  program  kegiatan  untuk membantu  para  pasien  dan  keluarganya  karena ketidakpastian ekonomi akibat dampak pandemi.
“Kami melihat ada dampak terbesar selain orang  yang  terpapar,  juga  keluarga  dan masyarakat  pada  umumnya.  Sehingga dampak  Kesehatan,  kemudian  muncul dampak  psikis.  Kemudian  berimbas  pada dampak  ekonomi  dan  lain  sebagainya (Informan Ketiga, Lutfi Kurnia)
Dampak pandemi yang memunculkan ketidakpastian pada pasien covid dan keluarganya yang ditimbulkan tersebut digunakan  untuk  merancang  tiga  kegiatan pendampingan  dan  dukungan  untuk  pasien covid, keluarga dan lingkungan social pasien.
“Kami  membuat  program  dalam  program dalam  tiga  bidang  tadi.  Pendampingan pasien covid khususnya di bidang penanganan  psikis.  Kemudian  membantu mengedukasi  ke  masyarakat  bahwa  covid ini,  betul-betul  ada.  Betul-betul  nyata  tapi bukan  berarti  kita  harus  takut  berlebihan. Kita  harus  bisa  melawannya,  kemudian membantu  dari  sisi  ekonomi  jadi  kita menggalang masyarakat
untuk
mengumpulkan bahan-bahan pangan. Kemudian bahan-bahan pangan ini disalurkan  ke  mereka  yang  membutuhkan khususnya masyarakat menengah ke bawah.  Dan  menariknya  dari  program pangan  ini  kami  punya  lumbung  pangan dalam  bentuk  gerai  pangan  gratis.  Jadi orang  yang  punya  bahan  pangan  bisa  taro disitu,  dan  orang  yang  butuh  bisa  ambil secukupnya.  Kalau  dia  cukup  untuk  dua hari ambil untuk dua hari. Kalau habis bisa ambil  lagi”    (Informan  Ketiga,  Luthfi Kurnia)
Berdasarkan  penjelasan  tersebut  maka dapat  dikelompokkan  kegiatan  yang  dilakukan dalam program TemanCo, yaitu:
1. Pendampingan  pasien  covid  dalam kegiatan pendampingan psikis
2. Edukasi masyarakat mengenai penyaikit Covid 19
3. Dukungan  ekonomi  kepada masyarakat yang  terkena  dampak  akibat  pandemic covid, terutama keluarga pasien ataupun keluarga tidak mampu yang membutuhkan bantuan ekonomi. Lembaga  kemanusiaan  Salam  Aid membantu penggalangan  bahan  pangan dari  masyarakat  untuk  masyarakat. Warga  masyarakat  yang  memiliki kelebihan bahan pangan bisa mengumpulkan  ke  gerai  pangan  gratis, sementara  untuk  warga  tidak  mampu bisa  mengambil  bahan  pangan  sesuai dengan kebutuhan mereka.
Berkaitan  dengan  tiga  kegiatan  yang dilakukan  dalam  program  TemanCo  memiliki cara penangan yang berbeda karena menyesuaikan dengan permintaan dari masyarakat  yang  menghubungi  ke  narahubung Salam Aid untuk mendapatkan bantuan.
“Jadi yang didampingi oleh Temanco untuk para penyintas adalah berdasarkan kerelaan dia.  Artinya  tidak  serta  merta  kita  inisiatif untuk  mendampingi  karena  base  on kebutuhan. Misalnya kita dapat laporan nih, ada  pasien  perlu  dukungan  untuk  isolasi mandiri. Nanti ada team yang kesana untuk mengecek  kebutuhannya  apa  saja  sih. Ternyata  dia  berasal  dari  pasien  tidak mampu,  butuh  support  pangan  dan  obat- obatan.  Butuh  temen  ngobrol  nggak,  nanti didampingi oleh para surviver”. (Informan Kedua, Ara Wiraswara).
Berdasarkan data tersebut diatas menunjukkan  bahwa  pendampingan  yang diberikan oleh para surviver di Salam Aid dalam program  TeamnCo  dilakukan  sesuai  dengan permintaan bantuan yang masuk ke Salam Aid. Dari  permintaan  yang  masuk  kemudian ditindaklanjuti  dengan  pengecekkan  lapangan untuk  mengetahui  kebutuhan  apa  saja  yang
diperlukan,  terutama  untuk  masyarakat  yang tidak mampu.
Hasil temuan terkait model komunikasi relawan  dalam    pendampingan  dan  dukungan yang dilakukan pada pasien covid  yang sedang menjalani  isolasi  dan  keluarga,  Jika  dilihat dengan menggunakan teori pengurangan ketidakpastian  ( uncertainty  Reduction  Theory ) yang  digagas  oleh  Charles  Berger  dan  Richard Calabrese  Tahun  1975.  Teori  ini  hadir  untuk membantu  menjelaskan  bagaimana  komunikasi digunakan  untuk  mengurangi  ketidakpastian  di antara  orang  asing  yang  terlibat  pembicaraan satu  sama  lain  untuk  pertama  kali  (West  dan Turner, 2014).
Komunikasi  yang  dilakukan  relawan pada  pasien  dan  membantu  menyelesaikan permasalahan  yang  mengganggu  pikiran  pasien bisa mengurangi ketidakpastian. Dimana Pasien covid  dalam  situasi  ketidakpastian  karena mereka  harus  menjalani  isolasi  dipisahkan  dari orang-orang terdekat dengan mereka.
Ketidakpastian  yang  mereka  alami  juga dikarenakan  pasien  adalah  tulang  punggung keluarga  sehingga  ketika  menjalani  isolasi mereka memikirkan kebutuhan ekonomi keluarganya, kondisi keluarganya hingga perlakukan  warga  masyarakat  yang  ada  di lingkungan  rumahnya.  Ketika  relawan  yang merupakan  orang  asing  yang  baru  dikenal  oleh pasien  akan  menimbulkan  ketidakpastian  tidak hanya  pada  pasien  termasuk  pada  diri  relawan ketika melakukan kegiatan pendampingan.
Melalui model komunikasi seperti yang dilakukan oleh informan kedua ketika mendampingi  dua  orang  pasien  covid  yang memiliki  pemikiran  yang  membuat  mereka
merasa tidak pasti dalam menjalani masa isolasi. Pada  pasien  pertama  yang  merupakan  tenaga kesehatan  ketika  pasien  merasa  mengalami ketidakpastian  karena  terpisah  dari  keluarga khususnya  ibunyanya,  dapat  dikurang  oleh relawan  dengan  memberikan  keyakinan  dan semangat  untuk  fokus  pada  penyembuhan kesehatannya  sehingga  bisa  cepat  pulih  dan kembali  bisa  bertemu  dengan  keluarganya. Informan kedua sebagai relawan juga memberikan  solusi  untuk  melibatkan  orang- orang  terdekat  untuk  ikut  memantau  kondisi keluarganya.  Komunikasi  yang  dilakukan relawan  dengan  pasien  bisa  mengurangi ketidakpastian yang dialami pasien.
Termasuk  ketika  ada  pasien  yang didampingi  merasa  terkurung  dan  ingin  kabur dari  ruang  isolasi,  komunikasi  yang  dilakukan dengan relawan bisa meyakinkan pasien bahwa ketika kabur dari ruang isolasi akan menimbulkan  masalah.  Ketidakpastian  karena merasa  terkurung  dalam  ruangan  isolasi  dapat dikurangi  dengan  komunikasi  yang  dilakukan secara terus menerus sehingga pasien memutuskan  untuk  tidak  kabur  dan  fokus  pada penyembuhan.
Sementara ketidakpastian karena permasalahan ekonomi akibat dampak pandemi, diberikan  oleh  relawan  dalam  bentuk  bantuan. Ketidakpastian yang dialami oleh pasien covid, dapat dikurangi karena program yang dirancang di TemanCo berdasarkan kebutuhkan dari setiap pasien yang didampingi.
Model komunikasi terbuka dan pertemanan yang dilakukan  oleh  Relawan  TemanCo  dapat digambarkan pada gambar 1.3 dibawah ini:

## Gambar 1.3. Model Komunikasi Relawan TemanCo

## SIMPULAN
Model komunikasi yang dilakukan oleh relawan TemanCo  dalam  pendampingan  dan  dukungan pada  pasien  Covid  diberikan  sesuai  dengan kebutuhan  dari  setiap  pasien.  Pendampingan yang  diberikan  ada  tiga  yaitu  pendampingan psikis, pendampingan ekonomi dan pendampingan  edukasi.  Pada  pendampingan psikis  relawan  melakukan  komunikasi  dengan pendekatan  sebagai  teman,  sehingga  pasien merasa mau terbuka dengan ketidakpastian yang dialaminya  dalam  menjalani  isolasi.  Melalui kedekatan  dan  keterbukaan  antara  relawan  dan pasien bisa membantu relawan untuk mengurangi ketidakpastiaan yang dialami secara pikiran. Sementara ketidakpastian pasien karena permasalahan ekonomi akibat dampak pandemi dan  selama  menjalani  isolasi,  disampaikan ketika  pertama  kali  pasien  meminta  bantuan pendampingan ke TemanCo.

## DAFTAR PUSTAKA
Jurnal:
Ahmad, G. & Annas, M. 2019. “Pengembangan
Model Komunikasi Berbasis Networking Society Dan Mobile Content  Management  Dalam  Model Pembelajaran Dan Implikasi Pada Gen Z Develompent  Index  Di  Jawa  Barat.” Jurnal Perspektif Komunikasi 3(2):139– 48.
Al  Husain, A. .. 2020.  “Komunikasi  Kesehatan Dokter  Dan  Pasien  Berbasis  Kearifan Lokal  Sipakatau  Di  Masa  Pandemi.” Jurnal Ilmu Komunikasi 18(2):126–41. Purba,  B.  et  al.  2019.  “Model  Perencanaan Komunikasi  Pemerintah  Kecamatan Padang Taualang Dalam Pemberdayaan Ekonomi  Kerakyatan.” Jurnal  Warta 61:19–33.

## Buku:
Cangara,  H.  2014. Perencanaan  &  Strategi Komunikasi .  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo
Persada. Permintan Bantuan ke SalamAid Relawan TemanCo Pengecekan lapangan kebutuhan: support Obat, kebutuhan pokok, teman berbicara Pengurangan ketidak pastian pasien
Pendampingan Relawan sesuai kebutuhn pasien Pasien Pulih
Kriyantono,  R.  2020. Teknik  Praktis  Riset Komunikasi Kuantitatidf Dan Kualitatif Edisi  Kedua.  Jakarta:  Prenada  Media .
edited  by  Kedua.  Jakarta:  Prenada
Media.
West,  R.,  &  Turner,  L.  H.  (2014). Pengantar Teori Komunikasi Analisis dan Aplikasi edisi 4 . Jakarta: Salemba Humanika

## Artikel dalam Media Online:
Bempah,  Ramadhan  Triyadi.  2020.  “Temanco,
Komunitas  Penyintas  Covid-19  Di Bogor Yang Kini Terjun Jadi Relawan.”
Kompas.Com , September 28, 1. Covid, Juru Bicara. 2021. “Pusat Informasi Dan Koordinasi  Covid  Kota  Bogor.” Dinas
Kesehatan  Kota  Bogor 1.  Retrieved (http://www.covid19.kotabogor.go.id/). Rama,  Hironimus.  2020.  “Update  Covid-19 Kabupaten  Bogor  Minggu  18  Oktober 2020:  10  Warga  Jadi  Pasien  Baru,  35 Orang Sembuh Artikel Ini Telah Tayang Di  WartaKotalive.Com  Dengan  Judul Update  Covid-19  Kabupaten  Bogor Minggu  18  Oktober  2020:  10  Warga Jadi  Pasien  Baru,  35  Orang  Sembu.”
Warta Kota. Tribunnews.Com , 1.