## Bulletin of Counseling and Psychotherapy

## Ghaidan

## Jurnal Bimbingan Konseling Islam & Kemasyarakatan

## Konseling Individu Terhadap Siswa yang Kesulitan Komunikasi
Maulana Nur Wahyu 1 , Nur Hermatasiyah 2 , Muhammad Fauzan Muttaqin 3 Institut Daarul Qur’an Jakarta 1 , Indonesia maulnw@Gmail.com 1 , nurhermatasiyah@idaqu.ac.id 2 , fauzan@idaqu.ac.id 3
Submitted: 08-05-2024
Revised: 18-05-2024 Accepted: 21-05-2024 Copyright holder:
©  Maulana, NW., Hermatasiyah, N., & Muttaqin, MF (2024)
First publication right: © Ghadian Jurnal Bimbingan Konseling & Kemasyarakatan
How to cite: Maulana, NW., Hermatasiyah, N., & Muttaqin, MF (2024). Konseling Individu Terhadap Siswa yang Kesulitan Komunikasi. (n.d.). Ghaidan: Jurnal Bimbingan Konseling Islam Dan Kemasyarakatan , 12- 20. https://doi.org/10.19109/gy4sy021
Published by: UIN Raden Fatah Palembang
Journal website: https://Ghadian.co.id /index.php/bcp
E-ISSN: 2621-8283

## ABSTRACT :
This  research  aims  to  evaluate  the  communication  challenges  faced  by  fifth grade  students  in  elementary  schools  through  a  case  study  approach.  The research method used is qualitative with a focus on case studies. Data collection was  carried  out  through  observing  the  student  counseling  process,  interviews with  5th  grade  elementary  school  teachers,  and  documenting  the  results  of individual  counseling  assessments.  Research  subjects  were  selected  using  a purposive  sampling  method.  Data  validation  uses  triangulation  of  sources  and techniques.  Data  analysis  is  carried  out  through  interactive  analysis  which includes  data  collection,  reduction,  data  display  and  drawing  conclusions.  The research results show that individual student counseling is carried out through an initial stage which includes relationship building and counseling principles, a core stage  which  includes  problem  exploration  and  reassessment,  and  a  final  stage which  includes  action  planning  and  evaluation  of  the  counseling  process  and results. Students experience gradual changes in communication skills, so they can interact  with  other  students  better  and  more  confidently.  The  counseling approach  applied  by  teachers  has  a  key  role  in  helping  students  overcome barriers  to  communication.  The  implication  is  that  teachers  can  develop  better communication skills and increase students' self-confidence in  interacting in the school environment and outside the classroom.
Keywords: Individual  counseling,  Communication  difficulties,  Elementary  school students

## PENDAHULUAN
Komunikasi merupakan unsur penting dalam kehidupan manusia, terutama dalam konteks pendidikan  di  sekolah  dasar (Ubaidillah  2016) .  Siswa  pada  tingkat  sekolah  dasar  seringkali menghadapi  sejumlah  tantangan  dalam  mengembangkan  keterampilan  komunikasi  mereka. Beberapa tantangan tersebut dapat mencakup kesulitan dalam menyampaikan pemikiran dan ide secara  jelas,  kesulitan  dalam  memahami  petunjuk  dari  guru,  atau  bahkan  kesulitan  dalam berinteraksi dengan teman sekelas. Pentingnya kemampuan berkomunikasi yang efektif bagi siswa di sekolah dasar sangatlah signifikan, karena kemampuan ini memiliki dampak yang luas terhadap proses belajar-mengajar, interaksi sosial, dan perkembangan pribadi siswa.
Salah  satu  pendekatan  yang  telah  terbukti  efektif  dalam  membantu  siswa  mengatasi kesulitan  komunikasi  adalah  melalui  konseling  individu.  Konseling  individu  merupakan  suatu proses  intervensi  yang  bertujuan  untuk  membantu  individu  memahami  dan  mengatasi  masalah yang  mereka  hadapi,  termasuk  masalah  dalam  komunikasi.  Konseling  individu  berperan  penting dalam membantu siswa menemukan cara-cara berperilaku yang tepat (Husni 2017) . Pada konteks siswa  sekolah  dasar,  konseling  individu  dapat  menjadi  alat  yang  sangat  efektif  untuk
mengidentifikasi,  mengevaluasi,  dan  mengatasi  hambatan-hambatan  komunikasi  yang  dihadapi oleh siswa (Pautina 2018).
Konseling  individu  memainkan  peran  penting  dalam  membantu  siswa  mengembangkan keterampilan  komunikasi  yang  efektif.  Keterampilan  komunikasi  yang  efektif  sangatlah  penting dalam pembelajaran di sekolah dasar. Siswa yang mampu menyampaikan ide dan gagasan dengan jelas  akan  lebih  mudah  memahami  pelajaran  yang  diajarkan  oleh  guru (Fathin  and  Sya  2022). Mereka juga akan merasa lebih percaya diri dalam berpartisipasi dalam diskusi kelas dan kegiatan kelompok.  Kesulitan  komunikasi  juga  dapat  berdampak  pada  interaksi  sosial  siswa (Agustini, Sujana,  and  Putra  2019). Siswa  yang  mengalami  kesulitan  dalam  berkomunikasi  mungkin  juga mengalami  kesulitan  dalam  membangun  hubungan  dengan  teman  sekelasnya.  Hal  ini  dapat memengaruhi  kesejahteraan  sosial  dan  emosional  siswa,  serta  dapat  memengaruhi  lingkungan belajar di kelas.
Konseling  individu  juga  dapat  membantu  mengidentifikasi  penyebab  dari  kesulitan komunikasi  yang  dialami  oleh  siswa (Fatchurahman  2018). Melalui  proses  konseling,  guru  dapat bekerja sama dengan siswa untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kemampuan komunikasi  siswa (Fitri  and  Marjohan  2017). Hal  ini  dapat  mencakup  faktor  internal,  seperti kecemasan atau ketidakpercayaan diri, serta faktor eksternal, seperti lingkungan belajar yang tidak mendukung atau pengalaman traumatis.
Selain  itu,  konseling  individu  juga  dapat  memberikan  strategi  dan  keterampilan  baru kepada  siswa  untuk  meningkatkan  kemampuan  komunikasi  mereka (Suzanna,  Anastasya,  and Amalia 2022). Misalnya, siswa dapat diajarkan teknik-teknik komunikasi yang efektif, seperti cara menyampaikan  ide  secara  jelas,  mendengarkan  dengan  aktif,  dan  menanggapi  dengan  bijak. Strategi-strategi  ini  dapat  membantu  siswa  mengatasi  hambatan-hambatan  komunikasi  yang mereka alami.
Tidak hanya membantu dalam pengembangan keterampilan komunikasi, konseling individu juga  dapat  memberikan  dukungan  emosional  dan  psikologis  kepada  siswa  yang  mengalami kesulitan komunikasi. Adanya peningkatan perubahan perilaku konseli dalam upaya meningkatkan keterbukaan dirinya melalui konseling individu (Idaningsih 2023) . Proses konseling dapat menjadi wadah  bagi  siswa  untuk  mengungkapkan  perasaan  mereka  secara  terbuka  dan  mendapatkan pemahaman  yang  lebih baik  tentang  diri  mereka  sendiri.  Hal  ini  dapat membantu  meningkatkan kemampuan interaksi sosial siswa (Wazira and Sa’idah 2022) .
Namun, penting untuk diingat bahwa implementasi konseling individu di sekolah dasar juga dihadapkan pada beberapa  tantangan.  Salah  satu tantangan  utama  adalah  keterbatasan  sumber daya dan tenaga guru, yang dapat menjadi hambatan dalam memberikan layanan konseling yang memadai bagi semua siswa yang membutuhkannya. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara awal  terdapat  beberapa  siswa  yang  mengalami  kesulitan  komunikasi  dalam  kegiatan  proses belajar mengajar. Proses bimbingan dan konseling yang dilakukan oleh guru belum berjalan secara efektif, dimana bimbingan yang dilakukan lebih banyak bimbingan klasikal. Selain itu, ketersediaan waktu,  ruang,  dan  peralatan  yang  diperlukan  untuk  melakukan  konseling  individu  juga  perlu dipertimbangkan (Daulay  et  al.  2024). Oleh  karena  itu,  penting  bagi  sekolah  dasar  untuk menyediakan  layanan  konseling  individu  yang  efektif  bagi  siswa  yang  mengalami  kesulitan komunikasi.
Teori  konseling  dan  teori  komunikasi  memainkan  peran  penting  dalam  konteks  konseling individu  terhadap  siswa  yang  mengalami  kesulitan  komunikasi  di  sekolah  dasar.  Teori  konseling memberikan  kerangka  kerja  yang  memandu  proses  intervensi  konseling (Ulfiah,  Jamaluddin,  and others  2022) ,  sementara  teori  komunikasi  memberikan  pemahaman  tentang  proses  komunikasi,
faktor-faktor  yang  mempengaruhi  komunikasi  efektif,  dan  teknik-teknik  untuk  meningkatkan kemampuan komunikasi seseorang (Razali et al. 2023) .
Meskipun  telah  ada  beberapa  penelitian  di  atas  yang  mengeksplorasi  konseling  individu terhadap  siswa  di  berbagai  tingkatan  pendidikan,  masih  terdapat  kekurangan  dalam  fokus  pada teknik-teknik  konseling  individu  yang  spesifik  untuk  mengatasi  kesulitan  komunikasi  pada  siswa SD.  Maka  dari  itu  perlu  diadakan  penelitian  lanjutan  untuk  lebih  memperdalam  pemahaman tentang konseling individu terhadap siswa yang mengalami kesulitan komunikasi di tingkat Sekolah Dasar serta meningkatkan kualitas layanan konseling di lingkungan pendidikan.

## METODE
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kualitatif  dengan  fokus  pada  studi  kasus. Penelitian  studi  kasus  merupakan  penelitian  yang  menggambarkan  permasalahan  secara sistematis dan nyata mengenai fakta (Moleong and Edisi 2004) . Selain itu, pendekatan studi kasus memungkinkan  peneliti  untuk  menyelidiki  fenomena  yang  spesifik  dan  konteks  yang  terkait dengan  konseling  individu  terhadap  siswa  yang  mengalami  kesulitan  komunikasi.  Tempat penelitian  merupakan  komponen  yang  penting  dalam  pemecahan  masalah  ketika  penelitian berlangsung  karena  tempat  penelitian  dapat  digunakan  untuk  mendapatkan  hasil  data  yang kredibel (Al  Muchtar  2015). Lokasi  tempat  penelitian  di  SDIP  Al-Ijtihad  kota  Tangerang.  Subjek penelitian  yang  dipilih  adalah  siswa  yang  memiliki  permasalahan  kesulitan  komunikasi  dengan metode purposive sampling.
Menurut (Sugiyono, 2011), teknik pengumpulan data bertujuan untuk mendapatkaan data sesuai  data  yang  diperlukan.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  observasi  proses  konseling siswa secara langsung terhadap proses konseling individu yang dilakukan oleh guru kelas 5 kepada siswa yang mengalami kesulitan komunikasi dikelasnya. Observasi dilakukan sebanyak 6 kali dalam kurun waktu dua bulan. Observasi ini bertujuan untuk memahami bagaimana interaksi antara guru dan siswa terjadi, strategi yang digunakan dalam konseling, dan respon siswa terhadap intervensi yang  diberikan.  Wawancara  dalam  penelitian  tentu  memerlukan  pertanyaanpertanyaan  yang secara  umum  tidak  terstruktur  dan  spontan  namun  sesuai  dengan  tema  serta  bersifat  terbuka yang  dirancang  untuk  menimbulkan  pandangan  dan  opini  dari  partisipan (Creswell  2012). Wawancara  dilakukan  selama  3  kali  dengan  kepala  sekolah  dan  guru  kelas  5  SD  dalam  bentuk wawancara semi terstruktur, dimana bertujuan untuk menggali informasi konseling individu yang sudah dilakukan guru. Sedangkan wawancara kepada siswa yang mengalami kesulitan komunikasi untuk  memvalidasi  hasil  pelaksanaan  konseling  dan  hasil  yang  dirasakan  oleh  anak  tersebut. Dokumentasi  hasil  asesmen  konseling  individu  untuk  melihat  perkembangan  siswa  terkait kesulitan  komunikasi.  Validasi  data  penelitian  ini  menggunakan  triangulasi  sumber  dimana mengintegrasikan  hasil  dari  wawancara  kepala  sekolah,  guru,  dan  sisa  dan  triangulasi  Teknik mengintegrasikan hasil observasi wawancara dan dokumentasi.
Analisis  data  dilakukan  melalui  analisis  interaktif  yang  mencakup  pengumpulan  data, reduksi,  tampilan  data,  dan  penarikan  kesimpulan (Iskandar  2022) . Tahap  pertama  adalah pengumpulan  data,  di  mana  data-data  yang  diperoleh  dari  observasi,  wawancara,  dan dokumentasi  konseling  individu  dikumpulkan  dan  direkam  dengan  cermat.  Tahap  kedua  adalah reduksi data, di mana data-data yang telah dikumpulkan disusun, diorganisir, dan disederhanakan untuk  memudahkan  analisis  lebih  lanjut.  Tahap  ketiga  adalah  tampilan  data,  di  mana  data  yang telah  direduksi  ditampilkan  dalam  bentuk  yang  lebih  jelas  dan  mudah  dipahami  dalam  bentuk
narasi  yang  terstruktur.  Tahap  terakhir  adalah  penarikan  kesimpulan,  di  mana  peneliti menginterpretasikan  data-data  yang  telah  ditampilkan  untuk  mengidentifikasi  temuan-temuan, pola-pola, dan hubungan-hubungan yang relevan dengan tujuan penelitian. Hasil analisis ini akan digunakan  untuk  menyusun  kesimpulan  dan  rekomendasi  terkait  dengan  konseling  individu terhadap siswa yang kesulitan komunikasi di sekolah dasar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Konseling  individu  merupakan  suatu  proses  yang  bertujuan  untuk  membantu  siswa mengatasi kesulitan komunikasi yang mereka hadapi di sekolah dasar. Melalui sesi-sesi konseling yang  dilakukan  secara  personal  antara  siswa  dan  guru,  berbagai  hasil  positif  dapat  dicapai  dan siswa dapat meningkatkan kemampuan verbal dan non-verbal siswa dalam berkomunikasi (Rofiq 2017). Dengan  bantuan  guru  siswa  dapat  belajar  cara  mengartikulasikan  pikiran  dan  perasaan siswa dengan jelas dan efektif. Siswa juga dapat memperbaiki ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan intonasi suara yang mendukung komunikasi yang lebih baik.
Hasil  observasi  dan  wawancara  menunjukkan  bahwa  konseling  individu  siswa  dilakukan melalui  tahapan  awal  yang  mencakup  pembangunan  hubungan  dan  prinsip-prinsip  konseling. Tahapan ini menjadi landasan penting dalam membangun hubungan yang terpercaya antara guru dan  siswa,  sehingga  proses  konseling  dapat  berjalan  dengan  efektif.  Dalam  pembangunan hubungan,  guru  membantu  siswa  untuk  merasa  nyaman  dan  terbuka  dalam  berbicara  tentang masalah atau kesulitan yang mereka hadapi (Keum et al. 2022) .
Guru  dapat  menggunakan  berbagai  teknik  komunikasi  yang  mengedepankan  empati  dan penghargaan  terhadap  pengalaman  siswa  dengan  melalui  pendekatan  yang  ramah  dan  penuh perhatian,  guru  membantu  siswa  merasa  didengar  dan  dipahami.  Dalam  tahap  awal  ini  penting untuk  menekankan  prinsip-prinsip  konseling  seperti  empati,  penghargaan,  dan  kerahasiaan (Haolah et al. 2018) . Empati memungkinkan guru untuk memahami perasaan dan perspektif siswa secara  mendalam,  sementara  penghargaan  menekankan  pengakuan  terhadap  keberanian  siswa dalam  berbagi  tentang  masalah  pribadi  siswa.  Kerahasiaan  juga  sangat  penting  untuk  menjaga kepercayaan antara siswa dan guru, sehingga siswa merasa aman dalam mengungkapkan hal-hal yang  mungkin  sulit  atau  sensitif.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  guru  telah melakukan  konseling  secara  individu  dan  menjaga  kerahasiaan  permasalahan  siswa  yang disampaikan pada proses konseling.
Selain  itu  tahap  pembangunan  hubungan  juga  melibatkan  peneguhan  prinsip-prinsip konseling dalam interaksi antara guru dan siswa. Guru secara konsisten menunjukkan sikap empati dan  penghargaan  terhadap  perasaan  siswa,  baik  melalui  bahasa  tubuh,  ekspresi  wajah,  maupun kata-kata  yang  digunakan (Rahmi  2021) .  Hal  ini  membantu  siswa  merasa  diterima  dan  dihargai, sehingga mereka lebih terbuka untuk menjelaskan masalah atau kesulitan yang mereka alami.
Selanjutnya,  dalam  tahap  awal  ini  juga  terjadi  penyampaian  prinsip-prinsip  konseling kepada  siswa.  Guru  telah  menjelaskan  kepada  siswa  mengenai  pentingnya  kerahasiaan  dalam proses  konseling,  bahwa  apa  yang  dibicarakan  dalam  sesi  konseling  akan  dijaga  kerahasiaannya kecuali  jika  ada  ancaman  terhadap  keselamatan  siswa  atau  orang  lain.  Hal  ini  membantu  siswa merasa  lebih  aman  dan  percaya  dalam  berbicara  dengan  guru  tanpa  takut  informasi  pribadi mereka  akan  tersebar  luas.  Guru  juga  telah  menjelaskan  mengenai  pentingnya  penghargaan terhadap perbedaan dan pengalaman individu, sehingga siswa merasa dihargai dalam keunikannya dan tidak merasa dihakimi atas masalah atau kesulitan yang mereka hadapi (Tiara 2021).
Berdasarkan  hasil  observasi,  wawancara,  dan  studi  dokumentasi  menjelaskan  secara keseluruhan tahap pembangunan hubungan dalam konseling individu siswa bukan hanya tentang menciptakan  hubungan  yang  terbuka  dan  terpercaya  antara  guru  dan  siswa,  tetapi  juga  tentang memperkenalkan siswa dengan prinsip-prinsip konseling yang penting dalam menjaga keamanan, kepercayaan,  dan  penghargaan  dalam  proses  konseling.  Tahapan  ini  menjadi  fondasi  yang  kuat untuk  melanjutkan proses  konseling  ke tahap-tahap berikutnya,  sehingga  siswa dapat  mengatasi masalah  atau  kesulitan  yang  mereka  hadapi  dengan  lebih  baik  dan  percaya  diri (Sahputra, Syahniar, and Marjohan 2016) .
Tahap  inti  dalam  konseling  individu  merupakan  fase  penting  yang  mencakup  eksplorasi masalah  dan  reassessment (Psi  et  al.  2024). Tahap  ini  menempatkan  guru  dan  siswa  dalam kerjasama aktif untuk mengidentifikasi dan memahami akar masalah yang menyebabkan kesulitan komunikasi  yang  dialami  siswa.  Proses  eksplorasi  yang  mendalam  menjadi  kunci  utama  dalam tahap  ini,  dimana  siswa  didorong  untuk  secara  terbuka  menjelaskan  pengalaman  siswa, mengungkapkan perasaan yang muncul, dan mengidentifikasi pola-pola komunikasi yang mungkin menjadi hambatan dalam interaksi siswa. Eksplorasi masalah dalam konseling individu melibatkan pendekatan  yang  sensitif  dan  empatik  dari  guru.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara bahwa siswa didorong guru untuk bercerita secara mendalam tentang pengalaman mereka terkait dengan  kesulitan  komunikasi  yang  mereka  alami.  Hal  ini  dapat  mencakup  pengalaman  sosial  di sekolah, hubungan dengan teman sebaya, atau masalah interpersonal dalam lingkungan keluarga. Guru  juga  mendengarkan  dengan  penuh  perhatian,  mengajukan  pertanyaan  yang  relevan,  dan membantu siswa menggali informasi yang lebih dalam tentang akar masalah mereka.
Selama  proses  eksplorasi,  guru  juga  membantu  siswa  mengidentifikasi  perasaan  yang muncul  terkait  dengan  masalah  komunikasi  mereka.  Misalnya,  siswa  mungkin  merasa  cemas, frustrasi,  atau  tidak  percaya  diri  saat  berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Identifikasi  perasaan  ini penting  karena  membantu  siswa  memahami  lebih  baik  tentang  apa  yang  mereka  rasakan  dan bagaimana perasaan tersebut memengaruhi pola komunikasi mereka. Selain itu, tahap eksplorasi juga  mengarah  pada pengenalan  pola-pola  komunikasi  yang  menjadi hambatan bagi  siswa.  Guru telah  membantu  siswa  mengidentifikasi  pola  komunikasi  yang  kurang  efektif  atau  maladaptif, seperti menghindari situasi sosial, mengalami kesulitan dalam mengekspresikan ide atau perasaan, atau  mengalami  kesulitan  dalam  memahami  bahasa  tubuh  dan  ekspresi  verbal  dari  orang  lain. Dengan  mengidentifikasi  pola-pola  komunikasi  ini,  guru  dan  siswa  dapat  bekerja  sama  dalam merancang strategi untuk mengatasi hambatan-hambatan tersebut.
Pada eksplorasi masalah, tahap inti konseling individu juga mencakup reassessment secara berkala. Reassessment dilakukan  untuk  mengevaluasi  kemajuan  siswa  dalam  mengatasi  masalah komunikasi  mereka  dan  untuk  menyesuaikan  strategi  konseling  sesuai  dengan  kebutuhan  siswa yang  berkembang.  Evaluasi  kemajuan  ini  membantu  guru  dan  siswa  untuk  memahami  sejauh mana  tujuan  konseling  telah  tercapai  dan  untuk  menentukan  langkah-langkah  selanjutnya  yang perlu diambil.
Reassessment dalam  konseling  individu  juga  melibatkan  refleksi  terhadap  strategi  dan teknik  yang  telah  diterapkan  selama  proses  konseling (Rosdiana  2022) .  Guru  bersama  dengan siswa  telah  mengevaluasi  efektivitas  dari  pendekatan  yang  telah  digunakan  dan mempertimbangkan  perubahan  yang  mungkin  diperlukan  untuk  mencapai  hasil  yang  lebih optimal.  Hal  ini  memastikan  bahwa  proses  konseling  tetap  relevan  dan  adaptif  terhadap perubahan yang terjadi dalam kebutuhan dan kondisi siswa.
Sehingga,  tahap  inti  dalam  konseling  individu  tidak  hanya  fokus  pada  eksplorasi  masalah yang mendalam, tetapi juga melibatkan reassessment secara berkala untuk memastikan efektivitas dan  relevansi  dari  strategi  konseling  yang  diterapkan.  Tahap  ini  memungkinkan  siswa  dan  guru
untuk bekerja sama dalam mencapai tujuan konseling yang ditetapkan, serta memastikan bahwa siswa  mengalami  perubahan  positif  dalam  kemampuan  berkomunikasi  mereka  dan  dapat berinteraksi dengan lebih baik dalam lingkungan sosial mereka.
Tahap  akhir  dalam  konseling  individu  meliputi  perencanaan  tindakan  dan  evaluasi  proses dan  hasil  konseling (Rambe  and  Syarqawi  2023) .  Setelah  masalah  komunikasi  teridentifikasi  dan dipahami dengan baik, guru dan siswa bersama-sama merumuskan rencana tindakan yang konkret dan realistis untuk mengatasi masalah tersebut. Hasil wawancara dan observasi menjelaskan guru telah membuat rencana tindakan mencakup langkah-langkah yang harus diambil oleh siswa dalam mengembangkan  keterampilan  komunikasi.  Selain  itu,  evaluasi  proses  dan  hasil  konseling dilakukan untuk mengevaluasi efektivitas strategi yang digunakan dan mengukur perubahan yang terjadi dalam kemampuan berkomunikasi siswa.
Selama  proses  konseling  individu  siswa  mengalami  perubahan  bertahap  dalam kemampuan berkomunikasi. Siswa belajar untuk lebih memahami diri sendiri, mengenali pola-pola komunikasi  yang  tidak  efektif,  dan  mengembangkan  keterampilan-keterampilan  baru  yang membantu mereka berinteraksi dengan siswa lain dengan lebih baik dan percaya diri. Ini tercermin dalam  peningkatan  kemampuan  siswa  untuk  menyampaikan  pendapat,  mendengarkan  dengan baik, menyelesaikan konflik, dan berpartisipasi aktif dalam kegiatan-kegiatan sosial di lingkungan sekolah. Pendekatan konseling yang diterapkan oleh guru memiliki peran kunci dalam membantu siswa mengatasi hambatan dalam berkomunikasi. Guru sebagai konselor membantu siswa dalam mengidentifikasi  dan  mengatasi  masalah  komunikasi  siswa  melalui  proses  konseling  individu. Melalui  memahami  prinsip-prinsip  konseling  dan  menggunakan  teknik-teknik  yang  sesuai,  guru dapat  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  pertumbuhan  dan  perkembangan  keterampilan komunikasi siswa.
Melalui  proses  konseling  individu  yang  terarah  dan  berkelanjutan,  siswa  mengalami perubahan  secara  bertahap  dalam  kemampuan  berkomunikasi  mereka.  Mereka  belajar  untuk menyampaikan  pikiran  dan  ide  dengan  lebih  jelas  dan  efektif,  serta  mengatasi  hambatan- hambatan  dalam  interaksi  sosial.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  studi  dokumentasi  mereka menjadi  lebih  percaya  diri  dalam  berinteraksi  dengan  siswa  lain  di  lingkungan  sekolah. Kemampuan ini tidak hanya memberi dampak positif dalam konteks pendidikan, tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari, di mana siswa dapat lebih mudah beradaptasi dan berkomunikasi dengan orang lain di berbagai situasi. Perubahan ini tidak terjadi secara instan, melainkan melalui proses yang melibatkan pembelajaran, pemahaman diri, dan dukungan yang berkelanjutan dari konselor dan  lingkungan  belajar (Habsy,  Adrianti,  and  others  2024) .  Sehingga,  konseling  individu  dapat menjadi  landasan  yang  kuat  dalam  membantu  siswa  mengembangkan  kemampuan  komunikasi yang vital untuk sukses dalam kehidupan.
Pendekatan  konseling  yang  diterapkan  oleh  guru  memiliki  peran  kunci  yang  sangat signifikan dalam membantu siswa mengatasi berbagai hambatan dalam berkomunikasi. Guru telah yang  menerapkan  pendekatan  konseling  dapat  menjadi  mentor  yang  memahami  dengan mendalam  tantangan  yang  dihadapi  oleh  siswa  dalam  hal  komunikasi.  Mereka  tidak  hanya memberikan pengetahuan dan keterampilan praktis, tetapi juga memberikan dukungan emosional dan  motivasi  yang  diperlukan  untuk  mengatasi  ketakutan  atau  kecemasan  siswa  dalam berkomunikasi.
Pada  konteks  konseling,  guru  dapat  membantu  siswa  mengidentifikasi  pola  pikir  atau perilaku  yang  mungkin  menghambat  kemampuan  komunikasi  mereka.  Misalnya,  guru  dapat membantu  siswa  mengatasi  rasa takut  untuk  berbicara di  depan  umum atau  membantu  mereka memperbaiki  cara  mereka  menyampaikan  pesan  agar  lebih  efektif.  Selain  itu,  guru  juga  dapat
membimbing  siswa  dalam  mengembangkan  keterampilan  mendengarkan  yang  aktif  dan mengajarkan strategi untuk mengelola emosi saat berkomunikasi.
Pendekatan  konseling  yang  diterapkan  oleh  guru  juga  memungkinkan  adanya  interaksi yang  lebih  personal  dan  mendalam  antara  guru  dan  siswa (Astiti,  Suminar,  and  Rahmat  2018). Guru  dapat  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  di  kelas,  di  mana  siswa  merasa  nyaman untuk  berlatih  berkomunikasi  tanpa  takut  akan  penilaian  atau  kritik  yang  berlebihan.  Hal  ini memungkinkan  siswa  untuk  belajar  dari  kesalahan  mereka,  merasa  lebih  percaya  diri  dalam berekspresi, dan meningkatkan kemampuan mereka secara bertahap.
Selain  membantu  siswa  dalam  mengatasi  hambatan-hambatan  konkret  dalam berkomunikasi, pendekatan konseling yang diterapkan oleh guru juga dapat membentuk sikap dan nilai-nilai  yang  mendukung  dalam  berkomunikasi (Sakti,  Wingkolatin,  and  Marwiah  2024). Guru telah mengajarkan pentingnya empati, penghargaan terhadap pendapat orang lain, dan kerjasama dalam  komunikasi.  Sehingga,  siswa  tidak  hanya  memperoleh  keterampilan  teknis,  tetapi  juga membangun fondasi yang kuat untuk menjadi komunikator yang efektif dan empatik di lingkungan sekolah maupun di luar sekolah. Pendekatan konseling yang telah diterapkan oleh guru memiliki dampak  dalam  membentuk  siswa  yang  mampu  berkomunikasi  dengan  baik,  percaya  diri,  dan empatik dalam berbagai konteks kehidupan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  penelitian  di  atas  disimpulkan  bahwa  konseling individu  siswa  dilakukan  melalui  tahapan  awal  yang  mencakup  pembangunan  hubungan  dan prinsip-prinsip  konseling,  tahap  inti  yang  meliputi  eksplorasi  masalah  dan  reassessment,  serta tahap akhir yang mencakup perencanaan tindakan dan evaluasi proses dan hasil konseling. Siswa mengalami  perubahan  bertahap  dalam  kemampuan  berkomunikasi,  sehingga  mereka  dapat berinteraksi  dengan  siswa  lain  dengan  lebih  baik  dan  percaya  diri.  Pendekatan  konseling  yang diterapkan  oleh  guru  memiliki  peran  kunci  dalam  membantu  siswa  mengatasi  hambatan  dalam berkomunikasi.  Implikasinya,  guru  dapat  mengembangkan  keterampilan  komunikasi  yang  lebih baik  serta  meningkatkan  kepercayaan  diri  siswa  dalam  berinteraksi  di  lingkungan  sekolah  dan  di luar kelas.

## REFERENSI
Agustini,  Ni  Ketut,  I  Wayan  Sujana,  and  I  Ketut  Adnyana  Putra.  2019.  “Korelasi  Antara Kecerdasan  Emosional  Dengan  Interaksi  Sosial  Siswa  Kelas  V  SD  Gugus  VI  Pangeran Diponegoro  Denpasar  Barat.” Jurnal  Pedagogi  Dan  Pembelajaran 2  (1):  131–40. Google Scholar .
Astiti, Putri, Jenny Ratna Suminar, and Agus Rahmat. 2018. “Konstruksi Identitas Guru Bimbingan Konseling Sebagai  Komunikator Pendidikan.” Jurnal  Kajian  Komunikasi 6  (1):  1–9. Google Scholar.
Creswell,  John  W.  2012.  “Research  Design:  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  Dan  Mixed.”

## Google Scholar.
Daulay, Nurussakinah, Afghan Bai Asy Ary Rambe, Dodi Hidayat, Fahmil Abdillah, Nabila Atari Syafira Dewi, and Padila Sari Aritonang. 2024. “Gambaran Sarana Dan Prasarana Bimbingan Dan  Konseling  Di  Sekolah  SMP  Swasta  Cerdas  Murni.” El-Mujtama:  Jurnal  Pengabdian Masyarakat 4 (2): 379–85. Google Scholar. Fatchurahman, M. 2018. “Problematik Pelaksanaan Konseling Individual.” Jurnal Bimbingan Dan Konseling  Ar  … .  https://ojs.uniska-bjm.ac.id/index.php/BKA/article/view/1160. Google Scholar.
Fathin,  Dhiya  Ulfah,  and  Mega  Febriani  Sya.  2022.  “Pandangan  Guru  Terhadap  Siswa  Yang Kesulitan  Dalam  Pengucapan  Berbahasa  Inggris  Di  Sekolah  Dasar.” Karimah  Tauhid 1  (4):
468–73. Google Scholar.
Fitri, E N, and M Marjohan. 2017. “Manfaat Layanan Konseling Kelompok Dalam Menyelesaikan
Masalah Pribadi Siswa.” Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan … . https://jurnal.iicet.org/index.php/j-edu/article/view/61. Google Scholar.
Habsy,  Bakharudin  All,  Ni  Kadek  Yuanita  Adriana  Adrianti,  and  others.  2024.  “Bimbingan  Dan Konseling Sebagai Penyedia Layanan Aktualisasi Diri Bagi Peserta Didik.” TSAQOFAH 4 (1): 420–39. Google Scholar.
Haolah, Siti, Atus Atus, Rima Irmayanti, and others. 2018. “Pentingnya Kualitas Pribadi Konselor Dalam Pelaksanaan Konseling Individual.” FOKUS  (Kajian  Bimbingan  \&  Konseling  Dalam Pendidikan) 1 (6): 215–26. Google Scholar.
Husni,  M.  2017.  “Layanan  Konseling  Individual  Remaja;  Pendekatan  Behaviorisme.” Al-Ibrah: Jurnal Pendidikan Dan Keilmuan Islam .
http://ejournal.stital.ac.id/index.php/alibrah/article/view/30.
Idaningsih,  E.  2023.  “MENINGKATKAN  KETERBUKAAN  SISWA  MELALUI  KONSELING INDIVIDU  PERILAKU  AITENDING  (PTBK  DI  KELAS  IX  G  SEMESTER  GENAP  SMP NEGERI 1 ….” J-KIP  (Jurnal  Keguruan  Dan  Ilmu  Pendidikan) . https://jurnal.unigal.ac.id/J- KIP/article/view/9867.https://jurnal.unigal.ac.id/J-KIP/article/view/9867.
Iskandar,  Dudi.  2022. METODOLOGI  PENELITIAN  KUALITATIF:  Petunjuk  Praktis  Untuk Penelitian  Lapangan,  Analisis  Teks  Media,  Dan  Kajian  Budaya .  Maghza  Pustaka. Google Scholar.
Keum,  Brian  TaeHyuk,  Theodore  T  Bartholomew,  Krista  A  Robbins,  Andres  E  Pérez-Rojas, Allison J Lockard, Dennis M Kivlighan Jr, Ellice Kang, Eileen E Joy, and Sergio Maldonado Aguiñiga.  2022.  “Therapist  and  Counseling  Center  Effects  on  International  Students’ Counseling  Outcome:  A  Mixed  Methods  Study.” Journal  of  Counseling  Psychology 69  (2): 172. Google Scholar.
Moleong,  Lexi  J,  and  PRRB  Edisi.  2004.  “Metodelogi  Penelitian.” Bandung:  Penerbit  Remaja Rosdakarya 3 (01). Google Scholar .
Muchtar,  Suwarma  Al.  2015.  “Dasar  Penelitian  Kualitatif.” Bandung:  Gelar  Pustaka  Mandiri . Google Scholar.
Pautina, Amalia R. 2018. “Aplikasi Teori Gestalt Dalam Mengatasi Kesulitan Belajar Pada Anak.”
Tadbir: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 6 (1): 14–28. Google Scholar.
Psi, Romiaty S, Esty Pan Pangestie, Dony Apriatama, M Pd Nonsihai, Susi Sukarningsi, and others.
2024. Buku Ajar Teori Konseling REBT, Behavior Dan Realita . Deepublish. Google Scholar. Rahmi,  Siti.  2021. Komunikasi  Interpersonal  Dan  Hubungannya  Dalam  Konseling .  Syiah  Kuala University Press. Google Scholar.
Rambe,  Annisa,  and  Ahmad  Syarqawi.  2023.  “Efektivitas  Layanan  Konseling  Individu  Dengan Pendekatan  Cognitive  Behavioral  Therapy  Untuk  Mengurangi  Kecemasan  Berkomunikasi Siswa SMA Negeri 4 Tebing Tinggi.” Biblio Couns: Jurnal Kajian Konseling Dan Pendidikan 6 (2): 90–101. Google Scholar.
Razali,  Geofakta,  Dessy  Andamisari,  Algooth  Putranto,  Nur  Ambulani,  Feri  Sanjaya,  and  Adzan Desar  Deryansyah.  2023.  “Pelatihan  Public  Speaking  Dalam  Meningkatkan  Komunikasi Sosial.” Community  Development  Journal:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat 4  (2):  4759–67. Google Scholar.
Rofiq, Arif Ainur. 2017. “Teori Dan Praktik Konseling.” Raziev Jaya Surabaya. Google Scholar. Rosdiana, Ida. 2022. “Melalui Layanan Bimbingan Konseling Individu Akan Meningkatkan Efikasi Diri  Pada  Siswa  SMK  Negeri  3  Meulaboh.” Almufi  Jurnal  Pendidikan 2  (1):  1–8. Google Scholar.
Sahputra,  D,  S  Syahniar,  and  M  Marjohan.  2016.  “Kontribusi  Kepercayaan  Diri  Dan  Kecerdasan
Emosi  Terhadap  Komunikasi  Interpersonal  Siswa  Serta  Implikasinya  Dalam  Pelayanan Bimbingan Dan Konseling.” Konselor .
https://ejournal.unp.ac.id/index.php/konselor/article/view/6554.
Sakti,  Armando  Bima,  Wingkolatin  Wingkolatin,  and  Marwiah  Marwiah.  2024.  “Analisis  Peran OSIS  Sebagai  Pembentuk  Karakter  Kepemimpinan  Siswa  Di  SMA  Negeri  2  Tenggarong Seberang.” Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Psikologi 1 (3): 317–30. Google Scholar .
Sugiyono Prof, D. 2011. “Prof. Dr. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R\&d. Intro (PDFDrive). Pdf.” Bandung Alf , 143. Google Scholar.
Suzanna,  Ella,  Yara  Andita  Anastasya,  and  Ika  Amalia.  2022.  “Meningkatkan  Keterampilan Komunikasi  Interpersonal  Siswa  SMKN  5  Lhokseumawe.” Gotong  Royong:  Jurnal Pengabdian,  Pemberdayaan  Dan  Penyuluhan  Kepada  Masyarakat 1  (2):  43–49. Google Scholar.
Tiara, Ayu. 2021. “EKSPERIMENTAL KONSELING INDIVIDU CLIENT CENTERED UNTUK MENINGKATKAN KONSENTRASI BELAJAR SELAMA MASA BELAJAR DARING DI MA HASANUDDIN KUPANG TEBA.” UIN Raden Intan Lampung. Google Scholar. Ubaidillah,  Adhis.  2016.  “Konsep  Dasar  Komunikasi  Untuk  Kehidupan.” AL  IBTIDA’:  Jurnal Program Studi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah 4 (2): 30–54. Google Scholar. Ulfiah,  M  Si,  H  Jamaluddin,  and  others.  2022. Bimbingan  Dan  Konseling:  Teori  Dan  Praktik . Prenada Media. Google Scholar.
Wazira, S H, and I Sa’idah. 2022. “Pengaruh Teknik Analisis Transaksional Untuk Meningkatkan Kemampuan  Interaksi  Sosial  Siswa.” … :  Jurnal  Bimbingan  Dan  Konseling  … . https://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/educons/article/view/6719. Google Scholar.