## SKEMA PEREKRUTAN MAHASISWA SEBAGAI TENAGA KERJA OUTSOURCING
DALAM SEBUAH EVENT MICE
(STUDI KASUS MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI JAKARTA)

## Yosi Erfinda
Program Studi MICE, Politeknik Negeri Jakarta Email: yosi.erfinda@gmail.com

## Abstract
As  a  business  in  service industries,  event  managemet  and  MICE  depends  on  human  resources. Many  Professional  Conference  Organizer  (PCO)/Professional  Exhibition  Organizer  (PEO)/ Destination  Management  Company  (DMC)  recruit  students  majoring  in  MICE  from  the  State Polytechnic  of  Jakarta  (  PNJ  )  as  outsource  staffs  in  their  event,  which  is  beneficial  for  the company,  students  or  PNJ  as  an  institution.  However  some  fundamental  problems  that  can  be identified  from  this  practice,  problems  that  occur  due  to  recruiting  system  that  has  yet  to  be established well between companies and PNJ as a source of outsource staffs. This study aims to identify  issues  that  have  occurred  from  the  current  recruiting  system  and  recommend  a  labor outsourcing system that can anticipate or solve issues that have been identified. Methods used in this study are: in-depth interview method and componential analysis.
Keywords: Outsourcing Scheme, MICE

## Abstrak
Aktivitas usaha perusahaan yang bergerak dalam Industri Jasa Pengelolaan Event/MICE, sangat bertumpu pada kompetensi sumber daya manusia di bidang Event/MICE. Banyaknya perusahaan PCO/PEO/DMC yang merekrut mahasiswa MICE Politeknik Negeri Jakarta (PNJ) sebagai tenaga Outsourcing  dalam  Event  yang  mereka  kelola,  merupakan  sebuah  keuntungan  tersendiri  bagi perusahaan  maupun  mahasiswa  ataupun  PNJ  sebagai  institusi.  Namun  terdapat  permasalahan mendasar yang terlihat selama ini, dimana belum adanya sistem yang terjalin antara perusahaan sebagai pencari SDM dan PNJ sebagai penyedia SDM. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penelitian  mengenai  sebuah  skema  proses  perekrutan  mahasiswa  sebagai  sumber  tenaga  kerja Outsourcing  event  MICE  menjadi  sebuah  hal  yang  penting  untuk  dilakukan.  Penelitian  ini ditujukan untuk mengidentifikasi masalah yang terjadi dari saat ini sistem perekrutan tenaga kerja dan  merekomendasikan  sistem  outsourcing  yang  dapat  mengantisipasi  atau  memecahkan persoalan  yang  telah  diidentifikasi.  Dalam  mendukung  penelitian  ini,  maka  metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  diantaranya:  Metode  In-Depth  Interview  dan  Analisis Komponensial (Componential Analysis).
Kata Kunci: Skema Outsourcing, MICE

## PENDAHULUAN
Aktivitas usaha perusahaan yang bergerak dalam  industri  jasa  pengelolaan Event /MICE ( Meeting, Incentive, Convention and Exhibition ) atau  biasa  dikategorikan  sebagai Professional Conference  Organizer (PCO); Professional Exhibition Organizer (PEO); maupun Destination Management Company ( DMC), sangat bertumpu
pada  kompetensi  sumber  daya  manusia  di bidang Event/ MICE. Seperti halnya, Destination Management Company ( DMC) melalui program incentive  travel ke  destinasi  pariwisata  yang membutuhkan tenaga outsourcing. Pada program incentive travel tenaga outsourcing dibutuhkan untuk  memastikan  setiap  kebutuhan amenities klien terpenuhi, sedangkan di bandara dibutuhkan
tim ground  handling untuk  penjemputan  dan pengantar  klien  dan  serta  tim advance (operasional)  memastikan  kebutuhan  klien  di destinasi tersebut.
Kemampuan  perusahaan  tersebut  dalam merekrut sumber daya manusia yang professional  akan  menjadi  suatu  tantangan tersendiri. Dalam kondisi lain, nilai pendapatan dari jasa pengelolaan Event sangat bergantung dengan  nilai  proyek  yang  diperoleh,  dimana siasat  untuk  menggunakan  para  pekerja  lepas ( Outsourcing )  profesional  yang  mumpuni  di bidang jasa pengelolaan Event / MICE menjadi salah  satu  upaya  yang  selalu  dilakukan.  Hal tersebut  tentunya  sangat  beralasan  dimana, perusahaan harus seefektif mungkin mengontrol pengeluaran  terutama  mengenai  pembiayaan tenaga kerja tetap. Kondisi ini didasari adanya fluktuasi pendapatan perusahaan, karena besarnya pendapatan  sangat  tergantung  pada  besaran nilai  kontrak  kerja  jasa  pengelolaan Event/ MICE yang dikerjakan.
Banyaknya  perusahaan  PCO/PEO/DMC yang  merekrut  mahasiswa  MICE  Politeknik Negeri Jakarta (PNJ) sebagai tenaga Outsourcing dalam Event yang  mereka  kelola,  merupakan sebuah  keuntungan  tersendiri  bagi  perusahaan maupun mahasiswa ataupun PNJ sebagai institusi. Bagi  perusahaan  tentunya  menjadi  sebuah keuntungan memperoleh resource tenaga kerja yang paham tentang dunia Event /MICE sedangkan bagi Mahasiswa MICE PNJ dan Institusi PNJ, Event tersebut  menjadi  sebuah  laboratorium kerja  nyata  bagi  mahasiswa  dan  sebagai  cara untuk mendekatkan diri kepada industri sebagai mitra yang tepat bagi Institusi PNJ.
Permasalahan  mendasar  yang  terlihat selama  ini  adalah  belum  adanya  sistem  yang terjalin antara perusahaan sebagai pencari SDM dan  PNJ  sebagai  penyedia  SDM.  Sistem  yang dimaksud adalah terkait pola rekruitmen SDM Outsourcing yang  efektif  dan evaluasi yang berkala.  Kedua  hal  tersebut  akan  sangat berpengaruh terhadap hubungan antara perusahaan PCO/PEO/DMC dengan Institusi PNJ kedepan. Tentunya  dengan  terbangunnya  sistem  yang baik,  maka  akan  memberikan  manfaat  yang seimbang antar kedua belah pihak.

## Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi masalah yang terjadi dari saat ini  sistem  perekrutan  tenaga  kerja  dan merekomendasikan  sistem  outsourcing  yang dapat mengantisipasi atau memecahkan persoalan yang telah diidentifikasi dari perusahaan PCO/ PEO/DMC  sebagai  mitra  industri  dan  PNJ sebagai  penyedia  tenaga  kerja,  sehingga mempermudah  perekrutan  dan  memberikan benefit  yang  sama  antar  kedua  belah  pihak. Penelitian ini sangat  penting dilakukan karena dengan  sistem  model  perekrutan  dan  evaluasi tenaga  kerja Outsourcing antara  perusahaan PCO/PEO/DMC sebagai mitra industri dan PNJ sebagai  penyedia  tenaga  kerja,  belum  pernah dilakukan.  Sehingga  dengan  adanya  sistem model yang dikembangkan akan mempermudah perekrutan dan memberikan manfaat yang sama antar kedua belah pihak.
Tuntutan  dari  kemampuan  perusahaan tersebut dalam merekrut sumber daya manusia yang professional menjadi hal-hal seringkali di luar  kemampuan perusahaan  baik  kemampuan staf maupun kemampuan sumber daya.  Sebagai hasilnya,  timbullah Outsourcing ,  yaitu  usaha untuk mengontrakkan suatu kegiatan pada pihak luar untuk memperoleh layanan pekerjaan yang dibutuhkan. Outsourcing , adalah alternatif dari melakukan pekerjaan sendiri. Tetapi Outsourcing tidak sekedar mengontrakkan secara biasa, tetapi jauh melebihi itu. Greaver II (2000) memberikan definisi Outsourcing sebagai berikut:
“Outsourcing is the act of transferring some of a company’s recurring internal activities and decision rights to outside provider, as set forth in a contract. Because the activities are  recurring  and  a  contract  is  used, Outsourcing  goes  beyond  6the  use  of consultants. As  a matter  of practice,  not only are the activities transferred, but the factors of production and decision rights often are, too. Factors of production are the resources that make the activities occur and include people, facilities, equipment, technology, and other assets. Decision rights are the responsibilities for making decisions over certain elements of the activities transferred.”
Garaventa dan Tellefsen (2001), memberikan definisi Outsourcing sebagai berikut ini. Ousourcing  dapat  diartikan  sebagai pengalihan  alternatif  fungsi  tenaga  kerja oleh  sebuah  organisasi  dengan  tujuan untuk mengurangi beban dan memperoleh sebuah  keahlian  teknis  khusus,  atau mencapai pengurangan biaya .
Event merupakan  suatu  peristiwa  yang memerlukan beberapa orang untuk mengorganisirnya. Sebuah perusahaan dapat mengggunakan event sebagai  alat  komunikasi  untuk  menyampaikan pesan produk maupun jasa dari perusahaannya. Seperti yang dikatakan O’Toole dan Mikolaitis (2002) mengatakan bahwa
Perusahaan  menggunakan  event  sebagai sarana untuk berkomunikasi.
Pesan dalam event haruslah jelas demikian yang dikatakan Joe LoCICERO (2008):
Suatu  event  memiliki  dampak  yang paling luas dan perusahaan harus terlebih dahulu  menentukan  tujuannya.  Sumber daya  manusia  dalam  perusahaan  harus memiliki  tujuan  jelas,  tepat  dan  terikat dan dapat diukur.
Kalimat  di  atas  bila  diterjemahkan  dapat memiliki  arti  bahwa  membuat  acara  yang memiliki  dampak  paling  luas,  harus  terlebih dahulu  menentukan  tujuannya.  Tujuan  dalam event  tersebut  harus  jelas,  tepat,  terikat  dalam beberapa  cara  untuk  dapat  mencapai  tujuan perusahaan  dan  tentu  saja  harus  bisa  diukur. Pengukuran dapat dilakukan dengan mengadakan evaluasi terhadap pelaksanaan event.
Outsourcing adalah  suatu  bentuk  strategi sumber daya manusia ( human resource strategy ) perusahaan, dimana untuk memenuhi kebutuhan sumber  daya  manusia  perusahaan,  perusahaan menggunakan  dua  jenis  tenaga  kerja  yaitu: tenaga  kerja  tetap  (tenaga  kerja  yang  berasal dari dalam perusahaan) dan outsourcee (tenaga kerja  yang berasal dari luar perusahaan/tenaga kerja  kontrak).  Tenaga  kerja  tetap  berfungsi sebagai  sumber  daya  manusia  inti  perusahaan
sedangkan outsourcee berfungsi sebagai sumber daya manusia pelengkap yang jumlah dan waktu penggunaannya  disesuaikan  dengan  kondisi yang sedang dihadapi perusahaan (Langford, 1995).
Outsourcee adalah  yang  bekerja  pada perusahaan untuk melakukan pekerjaan tertentu dengan  menerima  upah,  yang  didasarkan  atas kesepakatan  dalam  hubungan  kerja  untuk waktu  tertentu  dan  atau  selesainya  pekerjaan tertentu  (Tunggal,  2000),  dimana  kesepakatan kerja antara perusahaan dan outsourcee tersebut harus dinyatakan dalam bentuk tertulis (Kansil, 2001). Outsource yang  dimaksud  dalam  studi ini  tidak  termasuk  tenaga  kerja  harian  lepas (tenaga  kerja  yang  bekerja  pada  perusahaan untuk  melakukan  pekerjaan  tertentu  yang berubah-ubah  dalam  hal  waktu  maupun kontinuitas  pekerjaan  dengan  menerima  upah didasarkan  atas  kehadirannya  secara  harian) atau tenaga kerja borongan (tenaga kerja  yang bekerja  pada  perusahaan  untuk  melakukan pekerjaan tertentu.
Rekrutmen  menurut  Hasibuan  (2008) menyatakan bahwa proses rekrutmen merupakan  usaha  mencari  dan  mempengaruhi tenaga  kerja,  agar  mau  melamar  lowongan pekerjaan yang ada dalam organisasi.
Proses  rekrutmen  menurut  Mondy  (2008) digambarkan dalam bagan di bawah ini.
Gambar 1. Proses Rekrutmen (Mondy, 2008)
Dapat  disimpulkan  dari  gambar  tersebut bahwa proses rekrutmen mencakup dua sumber yaitu  sumber  internal  dan  eksternal  yang merupakan tempat di mana para kandidat yang memenuhi  syarat  berasal,  yaitu  perguruan tinggi dan perusahaan pesaing.
Tenaga  kerja  tetap  adalah  tenaga  kerja yang  bekerja  pada  perusahaan  dengan  waktu kerja  penuh  ( full-time )  serta  memiliki  suatu jenjang karir dalam struktur organisasi perusahaan. Tenaga kerja tetap ini merupakan bagian dari beban tetap yang harus ditanggung oleh perusahaan.

## METODE
Metode In-depth Interview Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan  data  berupa  In-depth  Interview yang dianalisis dengan Analisis Komponensial. Wawancara  adalah  merupakan  pertemuan antara dua orang untuk bertukar informasi dan ide  melalui  tanya  jawab  sehingga  dapat dikonstruksikan  makna  dalam  suatu  topik tertentu  (Esterberg,  2002).  Wawancara  juga merupakan alat mengecek ulang atau pembuktian terhadap informasi atau keterangan yang diperoleh sebelumnya dan juga merupakan teknik komunikasi langsung antara peneliti dan responden.
Wawancara merupakan bagian dari metode kualitatif. Dalam metode kualitatif ini ada dikenal dengan teknik wawancara-mendalam (In-depth Interview) .  Pengertian  wawancara-mendalam ( In-depth Interview ) adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara dengan responden atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman (guide) wawancara dimana pewawancara dan informan terlibat  dalam  kehidupan  sosial  yang  relatif lama  (Sutopo  2006:  72).  Ciri  khusus  dari wawancara-mendalam ini adalah keterlibatannya dalam kehidupan responden/informan.
Dalam  wawancara-mendalam  melakukan penggalian  secara  mendalam  terhadap  satu topik yang telah ditentukan (berdasarkan tujuan dan  maksud  diadakan  wawancara  tersebut) dengan  menggunakan  pertanyaan  terbuka. Penggalian  yang  dilakukan  untuk  mengetahui pendapat  mereka  berdasarkan   perspective
responden dalam memandang sebuah permasalahan. Teknik  wawancara  ini  dilakukan  oleh  seorang pewawancara dengan mewawancarai satu orang secara tatap muka ( face to face ). Target wawancara adalah 15 Perusahaan yang bergerak di bidang PCO/PEO/DMO dan berdomisili di Jakarta.

## Metode Analisis Komponensial
Analisis komponensial merupakan metode penelitian  kualitatif  yang  dikenalkan  oleh Spradley (1980), dan Glaser dan Strauss (1967) yang mana secara garis besar model analisis ini diuraikan  kedalam  4  model  yaitu  Analisis Domain ( Domain analysis ); Analisis Taksonomi ( Taxonomy  Analysis );  Analisis  Komponensial (Componential  Analysis);  dan  Analisis  Tema Kultural (Discovering Cultural Themes).
Dalam  penelitian  ini  metode  Analisis komponensial  menjadi  fokus  utama  yang dijadikan sebagai alat penelitian, untuk mampu menghasilkan  sistem  model  perekrutan  dan evaluasi terhadap outsourcing mahasiswa dalam kegiatan Event . Analisis komponensial dilakukan untuk  mengorganisasikan  perbedaan  (kontras) antar unsur dalam ranah yang diperoleh melalui pengamatan dan atau wawancara terseleksi. Dalam hemat peneliti, kedalaman pemahaman tercermin dalam  kemampuan  untuk  mengelompokkan dan merinci komponen dalam pembuatan model sistem perekrutan dan evaluasi.
1. Dengan mengetahui serta memahami kesamaan dan perbedaan antar kebutuhan kedua pihak dapat diperoleh pengertian menyeluruh dan mendalam serta rinci mengenai suatu pokok permasalahan. Dengan demikian akan diperoleh pemahaman  makna  dari  masing-masing pihak secara holistik. Hasil lacakan kontras di antara pihak dimasukkan ke dalam lembar kerja  paradigma  (Spradley,  1979:  180). Kontras-kontras  tersebut  selalu  diperiksa kembali  sebagaimana  dalam  model  analisis interaktif.  Sehingga  perlu  dibuat  ringkasan analisis  komponensial,  yang  digunakan sebagai  pemandu  penulisan  paparan  hasil penelitian.  Tahap  akhir  proses  penelitian berupa  menetapkan  skema  model  yang sesuai  dengan  hasil  yang  diperoleh  dengan cara observasi atau wawancara terfokus.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Sistem Perekrutan Tenaga Outsourcing
Sistem  perekrutan  tenaga  outsourcing untuk event, dalam industri MICE yang peneliti temukan dalam proses penelitian diantaranya: 1. Sistem perekrutan melalui kerjasama lembaga pendidikan
2. Sistem perekrutan melalui kerjasama lembaga outsourcing
3. Sistem  perekrutan  melalui  database  dari Event sebelumnya
4. Sistem  perekrutan  melalui  pertemanan  dari pelaksana rekruitment
5. Sistem perekrutan berdasarkan rekomendasi dari tenaga rekrutmen
Hasil temuan mengenai  sistem perekrutan yang  umumnya  dilakukan  oleh  perusahan, ditemukan dari hasil wawancara dengan beberapa pihak, salah satunya dengan Ayo Event selaku pelaksana  untuk  penyediaan  tenaga outsourcing untuk event Food Ingredient Asia sejak tahun 2016 sampai sekarang. Salah satu catatan yang muncul dari  wawancara  dengan  Anisa  sebagai  salah satu pemilik Ayo Event adalah sebagai berikut:
“Umumnya outsourcing event yang kami handle adalah  perusahaan  luar  negeri yang  akan  menyelenggarakan Event di Indonesia.  Hal  tersebut  dikarena  mereka umumnya  belum  mengetahui  kapasitas dari tenaga event di Indonesia. Sedangkan untuk perusahaan dalam negeri umumnya mereka mengajak mahasiswa dengan cara bekerjasama  dengan  salah  satu  kampus atau  menggunakan  tenaga outsourcing yang sudah pernah mereka gunakan”
Terdapat  banyaknya  sistem  yang  bias dilakukan oleh sebuah PEO, PCO ataupun DMC dalam melakukan perekrutan tenaga kerja, tentunya memberikan informasi yang beragam mengenai output yang dihasilkan dari masing tenaga kerja tersebut.  Dimana  pada  akhirnya  akan  sangat berpengaruh  kepada  proses  pelaksanaan event yang sebagian bebannya akan limpahkan kepada tenaga outsource tersebut.  Kemampuan  kerja dari masing-masing tenaga kerja yang dihasilan melalui  sistem  perekrutan  menjadi  suatu  hal yang akhirnya kami telusuri lebih lanjut.

## Permasalahan yang Muncul
Hasil penelitian juga menemukan bahwa dalam setiap  sistem  yang  ditemukan  oleh  peneliti memiliki beberapa permasalahan yang umumnya muncul ketika proses recruitment dilaksanakan bahkan  ketika  para  tenaga outsourcing telah menjalakan tugas yang diberikan. Permasalahan yang muncul diantaranya:
1. Sistem di institusi  pendidikan  tidak memungkinkan  untuk  melibatkan  jumlah mahasiswa  yang  banyak  sebagai  tenaga outsourcing di waktu yang bersamaan.
2. Belum  banyaknya  tenaga outsourcing yang memiliki  pemahaman  yang  sama  terkait profesionalitas dalam bekerja.
3. Kapabilitas  yang  berbeda  dari  tenaga outsourcing ketika mereka dilibatkan berdasarkan rekomendasi tenaga outsourcing lain  ataupun  berdasarkan  pertemanan  dari staf pelaksana perekrutan.
4. Kesulitan menemukan pengganti ketika tenaga outsourcing yang  dilibatkan  tidak  mampu bekerja dengan baik atau bahkan berhalangan. 5. Adanya ketidaksesuaian nilai yang dibayarkan dengan output yang  diberikan  oleh  pekerja ataupun sebaliknya. Dengan menerima upah, yang didasarkan atas kesepakatan dalam hubungan kerja untuk waktu tertentu dan atau selesainya pekerjaan tertentu (Tunggal, 2000).
Permasalahan yang muncul tersebut peneliti temukan  dari  hasil  wawancara  kepada  salah satu  staf  salah  satu  PCO  di  Indonesia  yang mendapatkan tugas untuk melakukan reqruitment tenaga outsourcing .
“Terkadang perusahaan memiliki kesulitan untuk dapat menyesuaikan peraturan dari instansi  pendidikan,  dimana  perusahaan membutuhkan jumlah tenaga outsourcing yang banyak dari instansi tersebut namun terbentur  dengan  ketentuan  perkuliahan. Perusahaan bahkan harus mencari informasi dari  tenaga outcoursing terdahulu  untuk mendapatkan tenaga kerja, namun terkadang kemampuannya  tidak  sesuai  dan  dapat menjadi masalah bagi perusahaan dilapangan dan ketika itu perusahaan sulit untuk  melakukan  penggantian  karena tidak adanya sistem yang mendukung.”
Sedangkan  dari  sisi  tenaga outsourcing mereka juga mengalami kendala, terkait beban kerja yang tidak sesuai dengan pendapatan yang mereka  peroleh.  Hal  tersebut  terungkap  dari salah  satu  narasumber  kami,  dimana  beliau menyebutkan sebagai berikut:
“ketika  diminta  jadi outsourcing event kita  terkadang  selalu  bertanya  mengenai gaji yang diperoleh. Itu kita lakukan untuk mempertimbangkan,  apakah  kita  terima atau  tidak.  Karena  terkadang  banyak PCO, PEO dan DMC yang meminta kami terlibat  tetapi  pendapatan  dan  beban kerjanya  tidak  sesuai,  boleh  dikatakan kita  agak  prakmatis  soal  hal  itu.  Kami berpendapat, itu wajar karena kami punya pendidikan di background tersebut.
Tentunya  berdasarkan  temuan  tersebut, dapat kita pahami terdapat persepsi dari dua sisi yang berbeda. Dimana pelaksana event berharap memperoleh pekerja dalam jumlah yang cukup dengan kapasitas yang baik, sedangkan tenaga kerja outsourcing memiliki motif terhadap pendapatan yang mereka peroleh (Tunggal, 2000).

## Skema Sistem perekrutan
Kebutuhan  akan  sistem  yang  baik  dalam proses perekrut tenaga kerja outsourcing menjadi salah  satu  tujuan  dari  penelitian  ini,  dimana dilapangan  ditemukan  bahwa  dalam  berbagai macam sistem yang telah ada memiliki banyak kendala yang harus ditemukan solusinya. Salah satunya  adalah  kemudahan  untuk  menemukan tenaga  kerja    yang  mumpuni,  dan  mampu  di ganti  secara  terstruktur  ketika  tidak  mampu menjalankan  tugasnya  dilapangan.  Selain  itu adanya  penilaian  terhadap  beban  kerja  dan pendapatan yang diberikan menjadi hal penting yang harus diperhatikan. Hal tersebut dibuktikan dengan  adanya  temuan  bahwa,  minat  bekerja sangat bergantung pada pendapatan yang diperoleh. Untuk  menemukan  skema  sistem  perekrutan tersebut,  peneliti  mencoba  memaparkan  hasil temuan penelitian dalam wujud sebagai berikut: 1. Pelaksana Event harus memiliki skema kerja dan  pendapatan  yang  jelas  dan  disesuaikan dengan beban kerja yang diberikan.
2. Kriteria  tenaga  kerja  menjadi  hal  penting yang dibutuhkan, karena skill individu seorang tenaga outsourcing sangat berpengaruh terhadap output pekerjaan yang dihasilkan.
3. Pemahaman perektur, perusahaan outsourcing , teman terhadap skema kerja, kapasitas tenaga yang  dibutuhkan  dapat  sangat  membantu proses perekrutan.
4. Pembagian  tenaga  kerja  dapat  digolongkan berdasarkan kategori kemampuan, sehingga memudahkan  para  pelaksana event untuk menempatkan tenaga kerja yang tepat.
5. Kesepakatan  kerja  antara  perusahaan  dan outsourcee tersebut harus dinyatakan dalam bentuk tertulis (Kansil, 2001).  Maka dari itu perlu  adanya  kontrak  kerja  dengan  para pekerja, memberikan keleluasaan bagi setiap pihak  untuk  mengambil  keputusan  dan menjadikan  pekerja  tau  kewajiban  yang harus dilakukan (Kansil, 2001).

## KESIMPULAN
Kesimpulan dalam penelitian adalah untuk menjawab  seperti  apa  sistem  perekrutan  yang ada di Industri MICE Indonesia, Proses rekrutmen (Mondy, 2008) terdapat 2(dua) sumbser system internal dan eksternal dalam sistem perekrutan outsourcing di bidang MICE yang dapat dilakukan Perusahaan PCO/PEO/DMO yaitu:
Sumber Internal:
1. Sistem Perekrutan melalui kerjasama lembaga Pendidikan
2. Sistem  Perekrutan  melalui  database  dari Event sebelumnya
3. Sistem  Perekrutan  melalui  pertemanan  dari pelaksana rekruitment

## Sumber Eksternal:
1. Sistem Perekrutan melalui kerjasama lembaga outsourcing
2. Sistem Perekrutan berdasarkan rekomendasi dari tenaga rekruitment
Dari  kelima  sistem  tersebut  ditemukan beberapa masalah yang terungkap diantaranya; adanya ketidaksesuaian waktu perekrutan dengan sistem perkuliahan; banyaknya tenaga kerja yang tidak  memiliki  pemahaman  kerja  yang  baik;
ataupun terkait pendapatan yang menjadi tolak ukur ketertarikan tenaga kerja untuk terlibat.
Skema  yang  dapat  dilakukan  untuk mengelola kondisi yang terungkap dalam hasil penelitian diantaranya sebagai berikut: 1. Pelaksana Event harus memiliki skema kerja dan  pendapatan  yang  jelas  dan  disesuaikan dengan beban kerja yang diberikan.
2. Kriteria  tenaga  kerja  menjadi  hal  penting yang dibutuhkan, karena skill individu seorang tenaga outsourcing sangat  berpengaruh terhadap output pekerjaan yang dihasilkan. 3. Pemahaman perektur, perusahaan outsourcing , teman terhadap skema kerja, kapasitas tenaga yang  dibutuhkan  dapat  sangat  membantu proses perekrutan.
4. Pembagian  tenaga  kerja  dapat  digolongkan berdasarkan kategori kemampuan, sehingga memudahkan  para  pelaksana event untuk menempatkan tenaga kerja yang tepat.
Perlunya kontrak kerja dengan para pekerja, memberikan  keleluasaan  bagi  setiap  pihak untuk  mengambil  keputusan  dan  menjadikan pekerja tau kewajiban yang harus dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Gainey, T.  Klass, B. 2003. The Outsourcing of Training and Development: Factors Impacting Client Satisfaction, Journal of Management Galanaki,  E.    Papalexandris,  N.  2007, Internationalization  as  a  determining factor of HRM outsourcing: Int. Journal
of Human Resource Management
Ngo,  Hang-Yue,  Raymond  Loi.  2008. Human resource flexibility, organizational culture and firm performance:an investigation of multinational  firms  in  Hong  Kong:  The International Journal of Human Resource Management
O’Toole, William & Mikolaitis, Phyllis .2002.
Corporate  Event  Management .  Project Management, New York.
Garaventa, Eugene & Tellefsen, Thomas. 2001.
Outsourcing:  The Hidden Costs . Review of Business Journal, Vol 22, 2001.
Cicero,  Joe  Lo.  2008. Meeting  and  Event Planning , F & W Publication, USA, 2008. Stokes, R. 2004. A framework for the analysis of  events—tourism  knowledge  networks. Journal  of  Hospitality  and  Tourism Management.
Sutadji. 2010. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Dee Publish Hariwijaya. 2017. Sukses Rekrutmen & Seleksi Karyawan . Diandra Kreatif. Marihot.  2002. Manajemen  Sumber  Daya Manusia:  Pengadaan,  Pengembangan, Pengkompensasian  dan  Peningkatan Produktivitas Pegawai . Grasindo.
Sulistyani Ambar T. Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Graha Ilmu. 2002 Sirait,  Justine  T..  Memahami  Aspek-Aspek Pengelolaan Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. Jakarta: Raja Grafindo. 2006