Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126

## Penerapan Strategi Digital Marketing UMKM RM Pangek Ombilin dan Ikut Dalam Penjualan Secara Digital Melalui Mitra GoFood dan ShopeeFood
1) Fiolitha Alfinda, 2) Hery Haryanto
1,2) Program Studi Manajemen, Bisnis dan Manajemen, Universitas Internasional Batam, Indonesia Email: 1 1941309.fiolitha@uib.edu*

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada  saat  ini  telah  menunjukkan  kemajuan  yang besar.  Terdapat  berbagai  hal  dari  sektor  kehidupan  telah  mengalami  kemajuan  akibat  dari  perkembangan teknologi ini sendiri. Kehadiran teknologi memberikan dampak yang cukup besar terhadap kehidupan umat manusia dalam berbagai sektor, aspek dan dimensi. Demikian halnya dengan teknologi dan komunikasi yang merupakan  perangkat  keras  dalam  struktur  organisasi  yang  dapat  menunjang  individu  untuk  dapat mengumpulkan, memproses dan saling tukar informasi (Sari et al., 2022). Salah satu sektor yang selama ini menjadi penunjang ekomoni negara Indonesia dan kekuatan ekonomi daerah adalah kehadiran pelaku usaha mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM).  Pada  saat  ekonomi  dunia  dan  Indonesia  mengalami  resesi,  pelaku UMKM  tidak  terlalu  memiliki  dampak  negatif  resesi  ekonomi  tersebut,  bahkan  sebagian  besar  pelaku

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci: Digital Marketing Food Delivery UMKM
Salah  satu  sektor  yang  menjadi  penunjang  ekonomi  negara  Indonesia  dan  kekuatan  ekonomi daerah adalah kehadiran pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM). UMKM merupakan salah  satu  pilar  penyangga  pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia.  RM  Pangek  ombilin  merupakan salah satu yang merupakan UMKM yang bergerak dibidang kuliner.  RM Pangek Ombilin sampai saat ini sudah berbagai macam cara dilakukan dalam meningkatkan omset penjualan, akan tetapi peningkatan  yang  diharapkan  masih  belum  dapat  dicapai.  Tujuan  dilakukannya  kegiatan pengabdian  ini  adalah  mengimplementasiokan  penerapan  strategi  digital  merketing  dan mendaftarkan Rumah Makan Padang Pangek Ombilin dalam aplikasi online food delivery seperti GoFood dan ShopeeFood. Metode yang digunakan pada kegiatan ini yaitu observasi, wawancara dan  melakukan  pelatihan  atau  pendampingan  selama  proses  kegiatan.  Seperti  yang  kita  ketahui bahwa  aktif  dalam  pemanfaatan  digital  di  zaman  sekarang  sudah  bisa  lebih  berkembang  dan bersaing  serta  mengikuti  perkembangan  zaman  yang  sudah  canggih  dan  serba  online  serta  tidak perlu takut akan persaingan dengan Rumah Makan Padang yang berada disekitaran lokasi.

## A B S T R A C T
Keywords: Digital Marketing Food Delivery MSMEs
One  of  the  sectors  that  supports  the  Indonesian  economy  and  regional  economic  strength  is  the presence  of  micro,  small  and  medium  enterprises  (MSMEs).  MSMEs  are  one  of  the  pillars supporting economic growth in Indonesia. RM Pangek Ombilin is one of the MSMEs engaged in the culinary  field.  Until  now  RM  Pangek  Ombilin  has  carried  out  various  ways  to  increase  sales turnover, but the expected increase has not been achieved. The purpose of this community service activity  is  to  implement  the  digital  marketing  strategy  and  register  the  Padang  Pangek  Ombilin Restaurant  in  online  food  delivery  applications  such  as  GoFood  and  ShopeeFood.  The  methods used  in  this  activity  are  observation,  interviews  and  conducting  training  or  mentoring  during  the activity  process.  As  we  know,  being active  in digital utilization  today  can  be  more  developed and competitive and keep up with the times that are sophisticated and all online and you  don't need to be afraid of competition with Padang Restaurants around the location.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126
UMKM  tetap  dapat  berkembang  dalam  menunjang  kemajuan  perekonomian  nasional  (Febriyantoro  & Arisandi, 2018).
UMKM merupakan salah satu pilar penyangga pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Data dari Kementrian Koperasi  dan  UKM  Republik  Indonesia  menunjukkan  bahwa  sektor  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah memiliki  kontribusi  yang  besar  terhadap  Pendapatan  Domestik  Bruto/PDB  dan  mampu  menyerap  tenaga kerja yang sangat banyak. Terutama Usaha Mikro Kecil (UMK) yang mendominasi perekonomian yang ada di Indonesia. Menurut BPS jumlah UMK di Indonesia mencapai lebih dari 26 juta atau sekitar 98,68% dari total usaha nonpertanian serta menyerap lebih dari 75% tenaga kerja nonpertanian Indonesia. UMK memiliki keunggulan  yang  membuat  UMK  dapat bertahan  di  berbagai  situasi  ekonomi  nasional  (Kusumaningrum  et al., 2021).
Berbagai sektor bisnis  UMKM  pada  saat ini  semakin  tumbuh  dan menjamur  serta  dapat  dengan mudah ditemukan  diberbagai  wilayah  Indonesia  khususnya  di  Kota  Batam.  Hal  ini  menandakan  bahwa  UMKM memiliki  potensi  pasar  yang  baik  dan  terus  berkembang  terutama  dipemukiman  dengan  kepadatan  jumlah penduduk yang besar. Dalam kehidupan saat ini, banyak orang lebih memilih untuk makan ditempat makan yang  dengan  alasan  sibuk,  malas  dan  tidak  bisa  memasak  sekalipun.  Hal  ini  tentu  membuat  usaha  kuliner seperti  rumah  makan  menjadi  sangat  populer.  Dengan  banyaknya  masyarakat  yang  memilih  untuk  makan ditempat  makan  atau  restoran,  membuat  para  pelaku  usaha  rumah  makan  berlomba-lomba  dalam menciptakan  hidangan  yang  tentunya  harus  memiliki  keinginan  para  pelanggan,  mulai  dari  selera,  rasa, harga,  kenyamanan  dan  menarik  untuk  disajikan  (Sopandi  et  al.,  2022).  Salah  satu  bisnis  kuliner konvensional yang sering dijumpai dan bahkan ada dimana-mana sejak dahulu yaitu Rumah Makan Padang. Rumah Makan Padang merupakan gerai kuliner yang menyajikan menu khas masakan Padang yang tentunya mudah  ditemukan  di  seluruh  Indonesia.  Bahkan  di  Kota  Batam  sendiri  saja  dapat  di  temukan  hampir  di seluruh  wilayah  hingga  ke  berbagai  pelosok  gang.  Rumah  Makan  Padang  menyajikan  hidangan  masakan khas Minangkabau (Lesmana & Valentina, 2021).
Semenjak  fenomena  pandemi  Covid-19  berbagai  sektor  bisnis  khususnya  Rumah  Makan  Padang  perlu berinovasi pada perubahan perilaku konsumen dalam bagaimana cara memesan menu makanan karena erat berkaitan  dengan  teknologi  digital.  Teknologi  digital  akan  saat  ini  memainkan  peran  penting  dalam kehidupan sehari-hari. Teknologi digital dapat mengubah sikap dan perilaku manusia dalam mempengaruhi niat pembelian. Perubahan dunia bisnis ini tentunya juga harus diwujudkan oleh pelaku UMKM atau pemilik restoran Rumah Makan Padang akibat perkembangan teknologi (Sari et al., 2022). Teknologi memiliki peran penting  dalam  perkembangan  zaman  karena  dapat  membuka  cakrawala  baru  bagi  perkembangan pembangunan bangsa. Di era kemajuan produksi saat ini, teknologi memegang peranan yang sangat penting di  berbagai  bidang  seperti  industri  kuliner.  Betapa  banyak  usaha  kuliner  yang  tidak  bisa  berkembang  dan bertahan  karena  kehadiran  pesaing  lain,  dan  lebih  banyak  lagi  usaha  yang  dapat  menghasilkan  barang  dan jasa yang lebih baik karena didukung oleh faktor pemanfaatan teknologi tersebut. Sebuah bisnis kuliner tidak hanya  harus  menciptakan  hidangan  yang  lezat,  tetapi  juga  harus  mampu  menciptakan  nilai  tambah  untuk memaksimalkan  kepuasan  konsumen.  Untuk  itu,  salah  satu  restoran  Rumah  Makan  Padang  yang  ada  di Batam yaitu RM Pangek Ombilin harus ikut berperan dalam pemanfaatan teknologi tersebut.
Pada  masa  pandemi  Covid-19  ini  memberikan  dampak  yang  cukup  berpengaruh  terhadap  pendapatan harian dari UMKM ini, Bapak Alfian selaku pemilik sekaligus pengelola rumah makan Pangek Ombilin ini dalam  beberapa  tahun  terkakhir  bahkan  sebelum  pandemi  Covod-19   berusaha  keras  dalam  meningkatkan jumlah  pemasukan  dan  jumlah  pelanggan  setia  pecinta  kuliner  masakan  padang.  Oleh  karena  itu,  Penulis akan  melakukan  kerja  praktek  dan  akan  terlibat  dalam  proses  menyusun  strategi  yang  tepat  agar  usaha tersebut dapat terus berkembang dan bertumbuh melalui strategi pemasaran digital dan ikut bergabung dalam platform  pemesanan  makanan  secara  online  seperti  GoFood  dan  ShopeeFood  sehingga  dapat  memberikan solusi yang tepat dalam permasalahan yang dihadapi oleh Rumah Makan Padang tersebut ditengah persaingan bisnis yang ketat. Untuk itu penulis akan melakukan kerja praktek pada UMKM ini  melalui  judul  “Penerapan  Strategi  Digital  Marketing  UMKM  RM  Pangek  Ombilin  dan  Ikut  Dalam Penjualan Secara Digital Melalui Mitra GoFood dan ShopeeFood”.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126

## II. MASALAH
RM  Pangek  Ombilin sampai saat ini  sudah berbagai macam  cara  dilakukan  dalam meningkatkan  omset penjualan, akan tetapi peningkatan yang diharapkan masih belum dapat dicapai. Hal ini dikarenakan Rumah Makan Padang ini hanya berfokus pada penjualan secara langsung atau offline . Padahal bisnis kuliner seperti Rumah  Makan  Padang  ini  dapat  melakukan  penjualan  secara online atau  digital.  Masalah  ini  dapat dikarenakan kurangnya pengetahuan pemilik akan pentingnya penerapan strategi digital marketing dan ikut berpartisipasi  dalam online  food delivery .  Oleh  karena  itu,  penerapan  strategi digital  merketing dan mendaftarkan  Rumah  Makan  Padang  Pangek  Ombilin  dalam  aplikasi  pemesanan  makanan  secara online dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan omset penjualan sesuai harapan. Seperti yang kita ketahui bahwa aktif  dalam  pemanfaatan  digital  di  zaman  sekarang  sudah  bisa  lebih  berkembang  dan  bersaing  serta mengikuti perkembangan zaman yang sudah canggih dan serba online serta tidak perlu takut akan persaingan dengan Rumah Makan Padang yang berada disekitaran lokasi.
Gambar 1. Merupakan Penampakan Dari Rumah Makan Pangek Ombilin

## III. METODE

## 1. Teknik Pengumpulan Data
Pada  tahap  penyusunan  laporan  kegiatan,  penulis  membutuhkan  data  dan  informasi  kemudian  untuk dilakukan  analisa  serta  idemtifikasi  masalah  yang  sedang  terjadi  dan  cara  menghadapi  permasalahan tersebut.  Apabila  terjadi  ketidak  sesuaian  dalam  mengumpulkan  data  maka  proses  analisa  dan  identifikasi pada  penelitian  ini  menjadi  berantakan  sehingga  mengarah  pada  hasil  yang  tidak  akurat  (Sugiyono,  2017). Adapun  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  oleh  penulis  adalah    melakukan  observasi  langsung  ke lokasi    tersebut  untuk  meninjau  lebih  jauh  terkait  latar  belakang  UMKM  RM  Pangek  Ombilin  dan melakukan wawancara dengan pemilik usaha untuk mendapatkan informasi. Selanjutnya penulis melakukan pelatihan  terhadap  pemilik  tentang  bagaimana  cara  menjalankan  perancangan  strategi  yang  akan  di implementasikan.

## a. Metode Observasi
Kegiatan observasi dilakukan untuk mengetahui kegiatan dan kondisi dari UMKM RM Pangek Ombilin mulai  dari  sistem  operasional, job  desk setiap  karyawan  dan  bagaimana  pelayanan  terhadap  pelanggan. Dalam  melakukan  observasi,  penulis  dapat  mengamati  secara  langsung  mengenai  kondisi  usaha.  Metode observasi ini dapat memudahkan penulis dalam mendapatkan informas dan data yang akurat sesuai dengan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126
pengamatan  penulis  itu  sendiri,  dimana  dalam  melakukan  observasi  ini  penulis  akan  ikut  terlibat    dalam aktivitas  operasional  usaha.  Dengan  dilakukannya  kegiatan  observasi  ini  penulis  dapat  mengumpulkan informasi yang berkaitan langsung dengan permasalahan dan sistem pemasaran yang sudah diterapkan dari usaha  tersebut  sehingga  dapat  menjadi  tolak  ukur  bagi  penulis  dalam  merancang  strategi  yang  tepat  dan memberikan solusi kepada pemilik usaha.

## b. Metode Wawancara
Metode  ini  memiliki  peran  penting  dalam  menggabungkan  hubungan  antara  kedua  belah  pihak  yaitu antara  penulis  dengan  pemilik  usaha  sebagai  narasumber  dalam  penelitian  ini.  Informasi  yang  tepat  dapat didapatkan  dengan  dilakukannya  metode  ini.  Adapun  pertanyaan-pertanyaan  yang  penulis  ajukan  kepada pemilih usaha adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Daftar Pertanyaan Penulis Kepada Pemilik Usaha

## c. Metode Pelatihan atau Training
Dalam melakukan implementasi terhadap laporan ini tentunya pemilik usaha memerlukan pendampingan dalam menerapkan rancangan. Kegiatan ini dilakukan agar pemilik lebih familiar terhadap penerapan yang akan  dilakukan  dan  kegiatan  tersebut  dapat  dijalankan  dengan  baik.  Metode  ini  digunakan  sebagai  acuan dalam  melihat  bagaimana  perkembangan  dan  kemajuan  dari  pemilik  usaha  dalam  mengetahui  pemahaman strategi yang telah dirancang oleh penulis.

## 2. Proses Perancangan Luaran
Dalam  proses  perancangan  yang  akan  diimplementasikan  pada  RM  Pangek  Ombilin  ini  terdiri  dari berbagai  tahapan  mulai  dari  survei,  analisa  dan  identifikasi,  implementasi  hingga  evaluasi.  Tujuan dilakukannya  tahapan  tersebut  adalah  mengetahui  sistem  pemasaran  dari  UMKM  ini  sehingga  dapat dilakukan  analisa  secara  mendalam  mengenai  cara  bagaimana  penerapan  rancangan  yang  sesuai  dengan kondisi dan usaha ini. Berikut merupakan proses perancangan luaran yang dilakukan oleh penulis :
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126

## Gambar 2. Flowchart Proses Perancangan Luaran Kegiatan
Tahap  pertama  adalah  melakukan  survei  dimana  pada  tahap  ini  penulis  menentukan  mitra  yang  akan dijadikan  tempat  untuk  dijadikan  lokasi  kerja  praktek.  Penulis  melakukan  survei  langsung  ke  lokasi  untuk meminta izin kepada pemilik untuk melakukan program pengabdian
Tahap  selanjutnya  melakukan  analisa  dan  identifikasi  yaitu  penulis  melakukan  pengamatan  langsung mengenai  kondisi  mitra  untuk  dilakukannya  analisa.  Kemudian,  penulis  melakukan  identifikasi  mengenai hasil  analisa  tersebut  untuk  selanjutnya  dapat  menentukan  rancangan  kegiatan  yang  sesuai  dengan  hasil tersebut
Tahap  selanjutnya  adalah  proses  implementasi  penerapan  strategi  dimana  ada  tahap  ini  penulis menerapkan  perancangan  strategi  yang  telah  di  rancang  pada  tahap  sebelumnya.  Penulis  juga  menjelaskan apa saja manfaat dan keuntungan dari kegiatan ini dalam jangka waktu panjang
Tahap  yang  terakhir  adalah  melakukan  evaluasi,  pada  tahap  ini  penulis  dapat  mengevaluasi  apa  saja kekurangan  dan  hambatan  yang  ada  setelah  dilakukannya  implementasi.  Penulis  bersama  dengan  pemilik melihat langsung kemajuan dan perkembangan antara sebelum dan sesudah dilakukannya kerja praktek ini .

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Adapun  rancangan  yang  telah  diimplementasikan  oleh  penulis  dalam  kegiatan  ini  antara  lain  seperti, memposting  menu  yang  disajikan  RM  Pangek  Ompilin  pada  akun  media  sosial  Instagram @rm.pangekombilin. Selain itu, penulis juga memberikan masukan kepada pemilik usaha untuk lebih aktif dalam  pemanfaatan  fitur instastory yang  ada  pada  Instagram  guna  untuk  meningkatkan  minat  konsumen. Penulis  bersama  pemilik  juga  nantinya  akan  ikut  bergabung  dalam  aplikasi online  food  delivery seperti GoFood dan ShopeeFood.

## 1. Memposting Foto dan Video yang Menarik pada Feed Sosial Media Instagram
Dalam hal ini penulis membantu UMKM dalam melakukan postingan foto dan video pada akun media sosial media Instagram @rm.pangekombilin. Postingan dilakukan dengan mengambil foto,video atau gambar dari  menu-menu  apa  saja  yang  disajikan.  Pengambilan  foto  atau  gambar  dari  menu  yang  disajikan mengalami  perubahan  dimana  pada  hasil  kegiatan  ini  kualitas,  perspektif  dan  pencahayaan  foto  yang ditampilkan lebih menarik dari postingan sebelum dilakukannya kegiatan ini. Tampilan postingan pada Feed Instagram  dilakukan  dengan  menampilkan  desain  dengan  tema  yang  senada  agar  lebih  menarik  minat konsumen. Dengan adanya strategi ini adalah untuk munumbuhkan brand image konsumen terhadap Rumah Makan Padang RM Pangek Ombilin dan diharapkan UMKM ini dapat menjangkau lebih banyak pelanggan baru.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126
Gambar 3. Tangkapan Layar Postingan Feed Instagram @rm.pangekombilin

## 2. Pemanfaatan Fitur Instastory pada Akun Instagram
Dalam tahap ini penulis memberikan penjelasan dan pemahaman kepada pemilik mengenai pentingnya pendekatan  strategi  digital.  Salah  satunya  adalah  dengan  memberi  masukan  kepada  mitra  untuk  dapat memanfaatkan  fitur  Instastory  yang  ada  pada  akun  media  sosial  Instagram  @rm.pangekombilin.  Dengan dilakukannya  strategi  pemanfaatan  fitur  ini  tentu  akan  membuat  minat  untuk  menkonsumsi  menu  yang disajikan oleh RM Pangek Ombilin akan semakin meningkat.
Gambar 4. Tangkapan Layar Cuplikan Instastory Instagram @rm.pangekombilin
3. Ikut Bergabung Pada Mitra Online Food Delivery Seperti GoFood dan ShopeeFood
Dengan ikut  bergabung  dalam aplikasi online  food  delivery seperti  GoFood  dan ShopeeFood, tentunya memberikan  keuntungan  bagi  pemilik  usaha  dalam  mengembangkan  usahanya.  Dengan  terdaftar  pada aplikasi  ini  akan  meningkatkan  popularitas  RM  Pangek  Ombilin  sehingga  UMKM  dapat  dilihat  langsung
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126
oleh  para  pengguna  aplikasi  yang  otomatis  akan  meningkatkan  eksposur  produk  menu  yang  ditawarkan. Selain  itu,  dengan  adanya  aplikasi  ini  secara  otomatis  UMKM  dapat  menjangkau  konsumen  secara  luas dikarenakan  ada  ratusan  ribu  ojek online yang  siap  mengantarkan  makanan  dan  minuman  ke  pelanggan khususnya  yang  ada  di  Kota  Batam.  Hal  ini  tentunya  juga  memudahkan  para  pelanggan  untuk  dapat  terus menikmati masakan Padang khas RM Pangek Ombilin tanpa harus datang langsung ke lokasi.
Gambar 5. Akun GoFood dan ShopeeFood RM Pangek Ombilin

## V. KESIMPULAN
Mitra  yang  terlibat  dalam  program  pengabdian  kepada  masyarakat  dalam  penelitian  kerja  praktek  ini adalah  salah  satu  Rumah  Makan  Padang  yang  ada  di  Kota  Batam  yaitu  RM  Pangek  Ombilin.  Penulis melakukan kegiatan kerja praktek dimulai dari tahapan survei, analisa dan identifikasi, implementasi hingga evaluasi hasil kegiatan.
Adapun  hasil  dari  kegiatan  kerja  praktek  yang  dilakukan  oleh  penulis  antara  lain:  (1)  Mitra  menjadi lebih aktif dalam penggunaan akun media sosial Instagram RM Pangek Ombilin dengan memposting seputar menu  apa  saja  yang  tersedia.  (2)  Mitra  dapat  dengan  baik  memanfaatkan  fitur  yang  ada  pada  akun  media
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2,1 Desember 2022  1119-1126
sosial  Instragram  seperti instastory untuk  menarik  minat  beli  pelanggan.  (3)  RM  Pangek  Ombilin  telah berhasil  bergabung  menjadi  mitra online  food  delivery pada  aplikasi  berbasis online GoFood  dan ShopeeFood.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang terlibat dan telah memberikan dukungan serta  dapat  bekerja  sama  selama  menjalankan  kegiatan.  Penulis  juga  banyak  mengucapkan  terima  kasih terutama  kepada  Pemilik  usaha  RM  Pangek  Ombilin  yang  telah  memberikan  dukungan  finansial  terhadap pelaksanaan kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah  Pada  Era  Masyarakat  Ekonomi  Asean. JMD:  Jurnal  Riset  Manajemen  &  Bisnis Dewantara , 1 (2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
Kusumaningrum, D. A., Pangestu, N. D., Yolanda, D., & Putra, R. H. O. (2021). Strategi Usaha Mikro Kecil (UMK)  Kuliner  Menghadapi  Pandemi  Covid-19  di  Jakarta. Jurnal  Disrupsi  Bisnis , 4 (6),  551. https://doi.org/10.32493/drb.v4i6.14536
Lesmana,  D.,  &  Valentina,  G.  M.  (2021).  Digital  Marketing  Rumah  Makan  Padang  Melalui  Instagram Berdasarkan  Social  Construction  of  Technology. COMMENTATE:  Journal  of  Communication Management , 1 (1), 17. https://doi.org/10.37535/103002120212 Sari,  N.  P.,  Bahri,  &  Ardhi.  (2022).  Buying  Behavior  in  Online  Food  Delivery  Applications  During  the Covid-19  Pandemic. Jurnal  Riset  Akuntansi  Dan  Bisnis  Airlangga , 7 (1),  1211–1231. https://doi.org/10.20473/jraba.v7i1.36182
Sopandi, A., Danial, R. D. M., & Jhoansyah, D. (2022). Sustainability In Padang Restaurant , Sukabumi City Pengaruh  Perencanaan  Strategi  ,  Keunggulan  Bersaing  Terhadap  Keberlangsungan  Usaha  Pada Usaha Rumah Makan Padang , Kota Sukabumi . 3 (June), 2176–2182. Sugiyono, P. D. (2017). Metode Penelitian (Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D) (pp. 1–325).