## DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN MELALUI ALIANSI STRATEGIS
Oleh : Herlan Suherlan Prof.Johar Permana M.A (permanajohar@yahoo.com) Email

## Abstrak
Competitiveness,  excellences  dan  quality  merupakan  isu  strategis  dan  agenda  besar  BPSD  Kementerian  Pariwisata termasuk  Sekolah  Tinggi  Pariwisata  (STP)  Bandung  dan  Bali  sebagai  UPT  BPSD  Kementerian  Pariwisata.  dalam menciptakan  kualitas  lulusan  yang  memiliki  kemampuan  daya  saing  berkelanjutan.  Untuk  mewujudkan  visi  dan  misi lembaga,  maka  dengan  kelemahan/keterbatasan  yang  STP  Bandung  dan  Bali  miliki  terutama  berkenaan  dengan sumber daya (tenaga pendidik dan kependidikan, fasilitas fisik, keuangan), maka di era globalisasi yang sangat ketat dan  cepat  berubah,  upaya  melakukan  dan  mengembangkan  kemitraan  (aliansi  strategis)  dengan  semua  stakeholder merupakan suatu keharusan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengkaji gambaran empirik masalah-masalah strategis yang dihadapi dan  strategi  yang  dilakukan  dalam  merespon  kebutuhan-kebutuhan  pengembangan  sumber  daya  manusia  ke  depan serta Aliansi Strategis yang dilakukan STP untuk merespon persaingan global.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif naturalistik, dengan metode deskriptif dan studi kasus, dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan studi dokumen. Teknik sampling yang digunakan adalah purfosif.  Analisis  data  dilakukan  melalui  proses  display  data,  reduksi  data  dan  verifikasi  data  melalui  proses triangulasi.
Kata Kunci : Manajemen stratejik, Aliansi Stratejik, Keunggulan Bersaing Berkelanjutan, PT Kepariwisataan __________________________________________________________________________________________

## Abstract
Competitiveness,  excellences  and  quality  is  a  strategic  issue  and  a  big  agenda  BPSD  including  Tourism  Ministry Tourism College (STP) Bandung and Bali as UPT BPSD Ministry of Tourism. in creating quality graduates who have sustained competitiveness. To realize the vision and mission of the institution, then the weaknesses / limitations of STP Bandung and Bali have had especially with respect to resources (educators, physical facilities, finance), then in the era of  globalization  is  very  tight  and  rapidly  changing,  efforts  to  conduct  and  develop  partnerships  (strategic  alliances) with all stakeholders is a necessity.
This study aims to identify and assess the empirical description of strategic issues faced and strategies undertaken in response to the needs of human resource development forward and carried STP Strategic Alliance to respond to global competition.
This  study  used  a  qualitative  approach  naturalistic,  with  descriptive  methods  and  case  studies,  with  data  collecting technique uses interview, observation and document study. The sampling technique used is purfosif. Data analysis was performed through a data display, data reduction and data verification through triangulation process.
Keywords : Strategic Management , Strategic Alliance , Sustainable Competitive Advantage , PT Tourism

## PENDAHULUAN
Sektor
pariwisata, tidak hanya
membutuhkan  tenaga  teknis  tetapi  juga  sumber daya  manusia  yang  memiliki  kompetensi  dalam berbagai tingkatan tersebut, yaitu: (1) Akademisi/peneliti/  ilmuwan,  yaitu  SDM  yang memiliki kompetensi untuk mengembangkan ilmu pengetahuan  tentang  kepariwisataan  dan  atau konsep-konsep yang genuine ; (2) Teknokrat, yaitu SDM  yang  mempunyai  kompetensi  untuk mengembangkan  rancang  bangun  kepariwisataan, kebijakan  kepariwisataan,  diversifikasi  produk wisata,  dan  strategi  pemasaran  pariwisata;  (3) Profesional, yaitu SDM yang memiliki kompetensi
berupa keahlian untuk mengembangkan dan mengelola usaha pariwisata;
dan (4) Tenaga teknis, yaitu SDM yang  memiliki kompetensi berupa ketrampilan untuk melaksanakan  tugas-tugas  yang  bersifat  teknis dalam usaha pariwisata. (Koster, 2005)
Pada  kenyataannya,  lulusan  dari  lembaga tinggi  kepariwisataan  baik  dari  Sekolah  Tinggi Pariwisata  (Bandung  dan  Bali)  maupun  Akademi Pariwisata  (Medan  dan  Makassar)  belum  mampu menduduki posisi sesuai dengan jenjang pendidikannya.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Badan Pusat Statistik dari 2006 s.d. 2010, tentang Kondisi  Angkatan  Kerja  sektor  pariwisata menunjukkan  bahwa  pekerja  yang  berlatar belakang  pendidikan  universitas  hanya  mencapai 3  %  dari  sebanyak  22.212.885  orang  populasi
pekerja  15  tahun  atau  lebih  yang  bekerja  pada minggu  sebelumnya  dalam  perdagangan  dan pariwisata.  Maka,  sangat  wajar  jika  bekerja  di bidang jasa seperti pariwisata, khususnya perhotelan  telah  banyak  ditandai  dalam  literatur akademis  sebagai  'keterampilan  rendah'  (Baum, 2008, hlm.74).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa bidang  pariwisata  tidak  hanya  kekurangan  SDM pada level  menengah (executor) dengan level  S1, tetapi  juga  masih  langkanya  SDM  dengan pendidikan Universitas sebagai strategic development  maker dan policy  maker .  Secara lebih  spesifik,  sebaran  lulusan  STP  Bandung berdasarkan  bidang  pekerjaan,  menunjukkan bahwasebagian besar alumni STP Bandung berada pada level staf (77%) dan hanya 2% yang berada pada  level  supervisor.  Kenyataan  ini  tidak  sesuai dengan  tujuan  pembelajaran  yang  seharusnya lulusan Diploma III paling tidak berada pada level supervisor pada saat bekerja.
Dalam skala yang lebih luas lagi yakni pada tingkat  regional  maupun  internasional,  SDM pariwisata  Indonesia  masih  bersaing  untuk memperebutkan posisi di craft level dengan SDM dari  Philippines,  India,  China  dan  Thailand. Sedangkan  Singapore  dan  Malaysia  sudah  mulai memunculkan SDM di tingkat middle management .  Di  tingkat top  level  management , SDM  dari  Amerika  Serikat,  Australia  dan  Eropa masih  menduduki  rangking  yang  pertama. Kondisi  tersebut  diperparah  dengan  kenyataan bahwa  sebagian  besar  para  praktisi,  pengambil kebijakan,  dan  pelaku  pariwisata  tidak  berbekal pendidikan pariwisata. Tetapi justru dari berbagai disiplin ilmu yang kemudian berupaya meningkatkan  pengetahuannya  dengan learning by  doing (Sadkar, 2009, hlm.15).  Terlebih  lagi saat  ini,  mereka  yang  memiliki  otoritas  sebagai pengambil kebijakan pariwisata juga banyak yang berasal  dari  S2  atau  S3  yang  non  pariwisata. Padahal seharusnya mereka memiliki kemampuan sebagai  visioner  dalam  bidang  pariwisata,  yang tidak hanya berpikir kekinian dan keakuan, tetapi juga  berpikir  kedepan  dan  bertindak  kekitaan (Kusmayadi, 2008, hlm.15).
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi fenomena-fenomena  yang  terjadi  sebagaimana dijelaskan  sebelumnya,  memberikan  informasi bahwa  manajemen  stratejik  sangat  diperlukan
sebagai  solusi  bagaimana  pengembangan  SDM dalam pendidikan kepariwisataan dalam menghadapi  persaingan  global  yang  semakin kompleks.  Dimana,  untuk  mengimplementasikan manajemen stratejik tersebut, lembaga pendidikan tidak  bisa  bergerak  sendiri-sendiri (one  man show) , tetapi harus dilakukan melalui jejaring dan kemitraan  dengan  lembaga  pendidikan  lain bahkan  dengan  semua  stakeholder. Merujuk  pada pemikiran  tersebut,  peneliti  dapat  merumuskan masalah bahwa belum optimalnya kinerja institusi dan kemampuan bersaing, diakibatkan oleh belum optimalnya  implementasi  manajemen  stratejik terutama berkenaan dengan strategi kemitraan/aliansi  dengan  stakeholder  terkait  oleh manajemen  Sekolah  Tinggi  Pariwisata  Bandung dan Bali.
Competitiveness , excellences dan  mutu merupakan  isu  strategis  dan  agenda  besar  BPSD Kementerian  Pariwisata termasuk  Sekolah Tinggi Pariwisata  (STP)  Bandung  dan  Bali  sebagai  UPT BPSD Kementerian Pariwisata. Untuk mewujudkan visi dan misinya, kedua lembaga ini dihadapkan  kepada  sejumlah  tantangan  terutama berkenaan  dengan  sumber  daya  (tenaga  pendidik dan kependidikan, fasilitas fisik, keuangan), maka di  era  globalisasi  yang  sangat  ketat  dan  cepat berubah,  upaya  melakukan  dan  mengembangkan aliansi  strategis  dengan  semua stakeholder merupakan suatu keharusan.
Untuk lebih menajamkan pengkajian terhadap tema-tema yang diteliti, maka penelitian ini  diarahkan  pada  rumusan  masalah  sebagai berikut:
1. Masalah-masalah  strategis  apa  yang dihadapi
dalam pendidikan
kepariwisataan  pada  Sekolah  Tinggi Pariwisata  di  lingkungan  Kementerian Pariwisata?
2. Bagaimana  strategi  untuk  merespon kebutuhan-kebutuhan pengembangan sumber  daya  manusia  di  Sekolah  Tinggi Pariwisata  pada  Kementerian  Pariwisata ke depan?
3. Aliansi strategis seperti apa yang dilakukan Sekolah Tinggi Pariwisata pada Kementerian  Pariwisata  untuk  merespon persaingan global?

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan disain penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  studi kasus  yang  berusaha  memahami  dan  menafsirkan suatu  makna  peristiwa  interaksi  perilaku  manusia
dalam  suatu  situasi  tertentu.  Ghony  dan Almanshur  (2012, hlm.61-62)  mengemukakan bahwa  studi  kasus  merupakan  penelitian  yang diarahkan  untuk  menghimpun  data,  mengambil
makna,  dan  memperoleh  pemahaman  dari  kasus tersebut.
Partisipan dan Tempat Penelitian a. Partisipan Penelitian
Pada  hakekatnya  penelitian  kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata tertulis  maupun  lisan  dari  orang-orang  dan perilaku yang diamati  (Bogdan dan Taylor dalam Moleong, 2010, hlm.4). Dalam penelitian ini yang diamati  adalah  manusia  sebagai  instrumen  kunci, yaitu  orang-orang  baik  selaku  informan  maupun pelaku kebijakan manajemen pendidikan yang ada di  Sekolah  Tinggi  Pariwisata  Bandung  dan  Bali; adapun  yang  menjadi  partisipan  penelitian  ini adalah :
(1) Kepala  Badan  Pengembangan  Sumber Daya Manusia Kementerian Pariwisatayang secara struktural keorganisasian membawahi langsung
Sekolah  Tinggi  Pariwisata  baik  dalam pembinaan maupun pengembangannya;
(2) para  Pimpinan  Sekolah  Tinggi  Pariwisata pada Kementerian Kebudayaan dan
Pariwisata,  yaitu  Ketua,  para  Pembantu Ketua, para Kepala Bagian,
(3) tenaga pendidik dan tenaga kependidikan, dan
(4) pihak  industri  kepariwisataan  selaku pengguna  lulusan.  Dengan  digunakannya metode kualitatif, sesuai dengan permasalahan yang dihadapi, yaitu mengenai kualitas  dan daya saing pendidikan  tinggi  secara  berkelanjutan, maka perkembangan suatu kegiatan informasi  yang  diperoleh  lebih  lengkap, lebih  mendalam  dan  bermakna  sehingga tujuan penelitian akan tercapai.
b. Tempat Penelitian
Dari sisi setting- nya data dikumpulkan pada setting alamiah, pada lingkungan dan sebagainya. Penelitian  ini  dilakukan  dengan  mengambil  2 (dua) setting , yaitu:
1) Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung, Jl. Dr. Setiabudhi 186 Bandung 40141, Telp. (022) 2011456 - Fax. (022) 2012097  e-mail : contact@stp-bandung.ac.id - http://www.stp- bandung.ac.id , dan
2) Sekolah Tinggi Pariwisata Bandung, Jl. Dharmawangsa Kampial, Nusa Dua, P.O.
Bax 2 Nusa Dua, Bali 80363, Telp. (0361) 773537-38, Fax. 0361-774821, e-mail: info@stpbali.ac.id - http://www.stpbali.ac.id HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Masalah-masalah  strategis  yang  dihadapi dalam pendidikan Kepariwisataan
di

## Indonesia
Terdapat  sejumlah  kendala  yang  dihadapi dalam  menghasilkan  kompetensi  SDM  lulusan Sekolah  Tinggi Pariwisata di Lingkungan
Kementerian Hasil penelitian mengenai kompetensi lulusan bahwa masalah strategis yang dihadapi  oleh  STP  Bandung  dan  Bali  adalah menyangkut  belum  optimalnya  kualitas  SDM, baik  dosen,  tenaga  pendidik  dan  lulusannya; kesiapan  sarana  &  prasarana  pendidikan  belum mendukung  baik  dari  kuantitas  maupun  kualitas; dan  proses  pembelajaran  belum  sepenuhnya sesuai dengan standar pendidikan nasional.
Terdapat  sejumlah  kendala  menyangkut faktor-faktor  penentu  kualitas  lulusan  Sekolah Tinggi  Pariwisata  di  Lingkungan  Kementerian Pariwisata  dalam  memasuki  pasar  global,  bahwa kualitas  lulusan  pendidikan  tinggi  kepariwisataan dipengaruhi  oleh  semuan  factor  yang  terlibat dalam  system  dan  sub  system  pendidikan,  mulai dari  input  pendidikan,  proses  selama  pendidikan, dan setelah (output) pendidikan.
Kendala  menyangkut  pemenuhan  standar kualitas  lulusan  Sekolah  Tinggi  Pariwisata  di
Lingkungan Kementerian Pariwisata dalam memasuki pasar global, terletak pada optimalisasi penyelenggaraan  pendidikan  baik  yang  ada kaitannya  dengan  kurikuler  (PBM)  maupun  ko- kurikuler dalam menyiapkan kompetensi mahasiswa.
Masalah  strategis  menyangkut  kualitas dosen  yang  berdaya  saing  global  pada  STP  di Lingkungan
Kementerian Pariwisata menunjukkan  bahwa  dosen  STP  sampai  saat  ini belum  mampu  bersaing  di  level  internasional. Belum  ada  tenaga  pendidik  STP  yang  telah memperoleh  pengakuan  internasional  baik  dalam pengajaran, penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat.  Masalah  utama  adalah  minimnya kesempatan  untuk  berpartisipasi  dalam  berbagai kegiatan  internasional,  seperti  kongres,  konvensi, konferensi  internasional,  serta  menghasilkan artikel  dan  menerbitkan  jurnal  akademik  yang memiliki cakupan internasional.
Strategi kebijakan untuk merespon kebutuhan-kebutuhan pengembangan SDM ke depan
STP  Bandung  dan  Bali  telah  melakukan langkah-langkah  strategis  peningkatan  kualitas
PBM, yang dituangkan dalam dokumen RENSTRA.  Bahkan  upaya  peningkatan  kualitas PBM di STP Bandung dimasukan dalam Rencana Induk  Pengembangan  (RIP)  Lembaga.  Semua unsur  yang  terkait  dengan  proses  pendidikan harus  mengacu  pada  fungsi  STP  sebagai  sekolah vokasi yang tahapan-tahapan proses pembelajaran, output dan otcome nya  berbeda dengan  universitas.  Proses  pembelajaran  dalam bidang vokasi, antara teori dan praktek perbandingan  adalah  50:50,  dan  orientasinya diarahkan  pada student  learning  center sehingga outputnya  tidak  hanya  memiliki skill yang  baik, tapi  juga softskill ,  sehingga  lulusannya  lebih  siap memasuki  dunia  industry.  Oleh  karena  itu,  maka dalam  proses  pembelajaran,  mahasiswa  harus dikenalkan  dengan  kondisi  nyata  di  lapangan, dengan  cara  melakukan    praktik  di  lapangan  atau mengundang praktisi dari industry untuk memberikan guest lecturer . Untuk dapat merealisasikannya sudah barang tentu memerlukan anggaran yang besar. Oleh karenanya,  anggaran  dalam  DIPA  STP  harus disesuaikan  dengan  tahapan-tahapan  pendidikan vokasi.  Pembenahan  internal  dilakukan  juga melalui perubahan statute sebagai upaya antisipasi lembaga  terhadap  kebutuhan  pengembangan  ke depan.
Beberapa strategi kebijakan pada Sekolah Tinggi  Pariwisata  di  Lingkungan  Kementerian Pariwisata  menyangkut  pembenahan  eksternal yang dilakukan STP pada Kementerian Pariwisata adalah  melalui  kerjasama/  kemitraan  dengan Perguruan Tinggi di dalam dan luar negeri dengan tujuan  untuk  penyiapan  SDM  yang  berkualitas sesuai  kebutuhan  pasar  sesuai  visi  lembaga sebagai center  of  excellence bidang  pariwisata melalui  strategi  perencanaan,  pelaksanaan,  dan evaluasi  untuk  peningkatan  kualitas  dosen  dan kurikulum.
Beberapa strategi kebijakan pada Sekolah Tinggi  Pariwisata  di  Lingkungan  Kementerian Pariwisata  menyangkut  pembenahan  kurikulum, dilakukan melalui penyesuaian pelaksanaan kurikulum yang berbasis pada kompetensi (KBK) dengan kebutuhan pasar dan
mengimplementasikan  pelaksanaan  kurikulum mengacu  pada white  paper yang  menjadi  dasar pelaksanaan pembenahan kurikulum, serta evaluasi  pembenahan  kurikulum  dilakukan  setiap tahun  dengan  mengikutsertakan  para  praktisi  dari industri pariwisata ditambah para pakar di bidang pariwisata.
Strategi  kebijakan  pemenuhan  kualitas dosen  yang  berdaya  saing  internasional  pada Sekolah Tinggi Pariwisata di lingkungan
Kementerian Pariwisata adalah dengan peningkatan  mutu  dosen  melalui  pembuatan  peta proyeksi  jabatan  fungsional  tenaga  pendidik sampai dengan tahun 2019 yang dipecah ke dalam program  tahunan  dan  dimasukkan  ke  dalam dokumen  perencanaan  kegiatan  serta  anggaran tahunan berkenaan dengan peningkatan kompetensi  dosen  dalam  hal  pengetahuan, keterampilan dan profesi sebagai dosen vokasional,  serta  melakukan  evaluasi,  dan  riview akan  pencapaian  program  pemenuhan  kualitas tenaga  pendidik  (dosen)  bertaraf  internasional. Agar pengingkatan kapasitas dosen dapat dibiayai oleh APBN, maka konsep-konsep mengembangkan  kemampuan  profesi  dosen- dosennya perlu disetujui dan direalisasikan.

## Aliansi  strategis  untuk  merespon  persaingan global
Motivasi,  pra  kondisi  dan  aliansi  strategis yang  dilakukan  STP  di  Lingkungan  Kementerian Pariwisata  pada  dasarnya  berorientasi  pada pencapaian  target  mutu  lulusan  serta  untuk meningkatkan  kualitas  pembelajaran  di  STP  itu sendiri,  dan  dapat  memberikan  manfaat  (benefit) bagi  civitas  akademika,  dan  lembaga  yang  akan diajak  kerjasama  harus  memiliki  legalitas  dari pemerintah  maupun  pengakuan  dari  masyarakat. Oleh  karena  itu,  sebelum  melakukan  kerjasama, STP  terlebih  dahulu  harus  melakukan  analisis lingkungan internal (ALI) dan analisis lingkungan eksternal  (ALE)  untuk  mempersiapkan  kondisi STP sebelum melakukan kerjasama dengan pihak lain. Motivasi dan prakondisi dalam bermitra/beraliansi  dengan  pihak  lain  pada dasarnya  berorientasi  pada  peningkatan  kualitas pendidikan  menuju world  class  tourism  higher education sesuai  dengan  visi  dan  misi  lembaga sehingga memberikan  benefit bagi  civitas akademika.  Oleh  karena  itu,  lembaga  harus memiliki  kriteria cluster siapa  saja  yang  akan menjadi  mitra  kerja  STP,  mengembangkan kemitraan dengan negara-negara maju, merumuskan strategi dan regulasi dalam menentukan mitra kerjasama.
Kegiatan  dan  substansi  aliansi  yang dilakukan  STP  di  Lingkungan  Kementerian Pariwisata  dimasukkan  ke  dalam  renstra  dan rencana  tahunan  dalam  bentuk  Indikator  Kinerja Utama  (IKU)  yang  bersifat  kuantitatif  dari  setiap masa/tahun.  Adapun  hal  pokok  atau  substansi yang dialiansikan, diantaranya meliputi penyelenggaraan  pendidikan (joint  programme) , penyelenggaraan  Praktik  Kerja  Nyata  (PKN) peserta  didik  STP,  perekrutan  lulusan,  dan
dukungan  pengembangan  institusi  pendidikan kepariwisataan.
Point-point  kerjasama  yang  menjadi acuan dalam mendukung visi dan misi STP adalah mencakup  kepada  orientasi  penyelenggaraan pendidikan di STP, yakni berorientasi kepada tiga keunggulan (exellency) outcome  lulusan  STP  : (1)  memiliki  capability  atau  capacity  untuk membangun  dirinya (personal  exellencies) ;  (2) memiliki (social  excellences) ;  dan  (3)  memiliki environmental exellencies . Dimana proses pengambilan keputusan mengenai kegiatan kerjasama sifatnya kolektif. Untuk melihat tingkat keberhasilan  dari  kerjasama  yang  dilakukan dengan pihak luar dilakukan evaluasi dokumentasi kemitraan.
Kegiatan partnership dan  substansi  yang dialiansikan  oleh  Sekolah  Tinggi  Pariwisata  di lingkungan  Kementerian  Pariwisata  mengacu pada  visi  dan  misi  lembaga,  yakni  dalam  upaya menghasilkan  lulusan  yang  memiliki  keunggulan
bersaing  di  tingkat  internasional,  meliputi penyelenggaraan  pendidikan (joint  programme) , penyelenggaraan  Praktik  Kerja  Nyata  (PKN) peserta  didik  STP,  perekrutan  lulusan,  dan dukungan  pengembangan  institusi  pendidikan kepariwisataan.
Pada  dasarnya,  kegiatan  kerjasama/aliansi dengan  pihak  lain,  diharapkan  memberikan banyak  manfaat  bagi  seluruh  civitas  akademika (peserta  didik,  lulusan,  dosen,  karyawan),  mitra lembaga pendidikan dan industry pariwisata.
Dampak  dari  aliansi  yang  dilaksanakan adalah  bahwa  STP  Bandung  dan  Bali  memiliki strong  confident untuk  menghadapi  masa  depan yang  di  era  global.  Dari  kerjasama  yang  telah dilakukan  diharapkan  mahasiswa  memperoleh “learning  process” sehingga  memiliki  confident yang tinggi, mendapatkan professional development baik dalam konteks skill, knowledge , dan attitude nya.

## SIMPULAN DAN SARAN
Masalah-masalah  Strategis  yang  dihadapi dalam Pendidikan Kepariwisataan
di

## Indonesia
Masalah  strategis  kompetensi  lulusan  STP Bandung  dan  Bali  diantaranya  adanya  penurunan animo  calon  mahasiswa  untuk  mendaftar;  sarana, fasilitas  teori,  praktek,  dan  pendukung  tidak memadai  secara  kuantitas  maupun  kualitas;  PBM cenderung  konvensional  &  berorientasi  ke hard skill ;  tridharma  PT  belum  berjalan  optimal; budaya  mutu  belum  melembaga  dalam  proses penyelenggaraan pendidikan,
Masalah  strategis  faktor-faktor  penentu kualitas  lulusan  di  STP  Bandung  dan  Bali, diantaranya  :  PBM  cenderung  tertutup  dan konvensional; rendahnya kualitas dan kemampuan para  tenaga  pendidik  dalam  melakukan  metode pembelajaran  terkini  dan  belum  memenuhi standar suatu lembaga pendidikan tinggi kepariwisataan yang berkualitas global; ketersediaan infrastruktur dan fasilitas pendidikan baik  untuk  teori  maupun  praktik  tidak  lagi memadai untuk melaksanakan pendidikan kepariwisataan  berkelas  dunia;  belum  optimalnya kualifikasi  SDM  baik  tenaga  pendidik  maupun tenaga  kependidikan;  dan  terbatasnya  anggaran pemeliharaan  sarana  dan  fasilitas  pendidikan Masalah  strategis  pemenuhan  standar-standar kualitas  lulusan  yang  dibutuhkan  dan  diakui  oleh dunia  internasional  pada  STP  Bandung  dan  Bali, diantaranya  menyangkut  relevansi  PBM  dengan tuntutan  industry;  penyiapan  peserta  didik
menyangkut  kesiapan  memasuki  persaingan global  relative  belum  optimal;  belum  optimalnya program  dan  kegiatan  untuk  mengasah soft  skills dan problem  solving dalam  PBM;  dan  belum terealisanya pembiayaan pendidikan yang berdasarkan  tahapan-tahapan  pendidikan  vokasi. Masalah  strategis  menyangkut  kualitas  dosen yang berdaya saing global pada STP Bandung dan Bali  relatif  sama,  yaitu  belum  optimalnya kualifikasi  pendidik  baik  akademik  menyangkut tridharma
PT maupun kompetensi profesionalitasnya. Strategi Kebijakan untuk
Merespon
Kebutuhan-kebutuhan  Pengembangan  SDM

## ke Depan
Strategi  kebijakan  pembenahan  internal lembaga  yang  dilakukan  STP  Bandung  dan  Bali, diantaranya melalui penyusunan strategi perencanaan  dalam  upaya  meningkatkan  kualitas PBM;  menyusun  Rencana  Induk  Pengembangan (RIP)  secara  komprehensif  dengan  menggunakan seluruh aspek yang mendasari pengembangan dan penatalaksanaan  lembaga  pendidikan  tinggi;    dan meningkatkan  kualitas  PBM  dengan  menerapkan sistem sekolah vokasional secara konsisten.
Strategi  kebijakan  pembenahan  eksternal yang  dilakukan  STP  Bandung  dan  Bali,  adalah dengan  melakan  aliansi  dengan  PT  dan  industry baik  dalam  dan  luar  negeri  menyangkut pelaksanaan  program  orientasi  ke  industry, kegiatan  seminar/workshop  di  dalam  dan  luar negeri,  program  bersama (joint-programme) dan
dual  degree pada  bidang  studi  Diploma,  S1 maupun  S2;  pelatihan  bagi  dosen  tentang metodologi penelitian dan bimbingan konseling.
Strategi  kebijakan  pembenahan  kurikulum yang  dilakukan  STP  Bandung  dan  Bali, diantaranya adalah melalui pelaksanaan kurikulum  mengacu  pada White  Paper yang menjadi dasar pelaksanaan pembenahan kurikulum;  melaksanakan  dan  mengevaluasi kesesuaian dengan kurikulum DIKTI dan Commont  Asean  Tourism  Curriculum (CATC) dengan  mengikutsertakan  para  praktisi  dari  dari industri pariwisata ditambah para pakar di bidang kependidikan;  meminta  pihak  luar  yang  memiliki kompetensi  untuk  mengampu  mata  kuliah tertentu;  dan  melakukan  pengembangan  profesi bagi  semua  dosen  pengampu  mata  kuliah  sesuai tuntutan kurikulum.
Strategi kebijakan pembenahan dosen yang dilakukan STP Bandung dan Bali, adalah melalui pembuatan  peta  proyeksi  jabatan  fungsional tenaga  pendidik  sampai  dengan  tahun  2019 sebagai  panduan  dalam  pengembangan  tenaga pendidik  untuk  mencapai  standar  40%  yang memiliki  latar  belakang  pendidikan  pariwisata dari  PT  di  luar  negeri  dan  70%  tenaga  pendidik yang  telah  memiliki  sertifikasi CHE dari AHLEI yang  dipecah  ke  dalam  dokumen  perencanaan kegiatan  serta  anggaran  tahunan;  dan  melakukan review  dan  evaluasi  tahunan  pencapaian  sasaran dari program pemenuhan kualitas tenaga pendidik bertaraf internasional; dan melalui penyelenggaraan program pengembangan keterampilan  para  dosen  sesuai trend yang berkembang di industry baik di dalam maupun di luar negeri.
Aliansi  Strategis  Untuk  Merespon  Persaingan Global
Motivasi  STP  Bandung  dan  Bali  untuk melakukan  aliansi  dengan  pihak  lain  adalah karena  adanya  dorongan  untuk  menjadikan  STP Bandung  dan  Bali    sebagai  lembaga  pendidikan tinggi  pariwisata  yang  terkemuka (a  notable tourism education institution) ; memberikan jaminan  bagi  lulusan  untuk  dapat  bekerja  di seluruh  dunia  pada  berbagai  tingkatan  jenjang jabatan; dan sebagai antisipasi dimulainya ASEAN Free  Trade  Area atau ASEAN  Economic Community  di  awal  tahun  2015;  dan  sebagai
bentuk  pengabdian  masyarakat;  melihat  segi kemampuan  dan actualibility -nya;  keuntungan (benefit) yang akan di dapatkan; untuk mengembangkan lembaga; dan karena keterbatasan  sumber  daya  termasuk  SDM. Sementara  itu,  pra-kondisi  yang  dijadikan pertimbangan  STP  Bandung  dan  STP  Bali  dalam melakukan  aliansi dengan pihak  lain,  diantaranya adalah  kesiapan  organisasi,  tenaga  pendidik, kurikulum,  dan  sarana  prasarana  pendidikan; secara  ekstrenal  adalah  faktor  reputasi  mitra. Rujukan  kemitraan  tersebut  orientasinya  adalah kepada negara maju yang diakui secara internasional, minimal dengan sertifikasi UNWTO-TredQual; dan beroperasi di wilayah RI. Aliansi  strategis  yang  dilakukan  STP Bandung  dan  Bali  adalah  menggunakan  strategi tiga  tahapan  yaitu:  adanya  permintaan  aliansi, adanya  pembahasan  awal  yang  cukup  luas cakupannya,  dan  membuat MoU sebagai  ikatan- ikatan  dalam  mendukung  point-point  kerjasama baik  berupa  ikatan formal maupun  informal  yang dimasukkan ke dalam renstra dan rencana tahunan sebagai  indikator  kinerja  utama  (IKU)  tahunan lembaga.  Untuk  menjaga  kesinambungan  aliansi dilakukan  dengan  mengembangkan  komunikasi melalui  monitoring  program,  dan  annual  event yang  bernama Partnership  Gathering .  Sementara itu  aliansi  strategis  menyangkut  kegiatan  dan substansi  aliansi  yang  dilakukan  STP  Bandung dan  Bali  adalah  melalui  beberapa  kegiatan, diantaranya  penyelenggaraan  pendidikan  dengan mitra  internasional;  penyelenggaraan  PKN  bagi peserta  didik  STP;  perekrutan  lulusan  STP  untuk bekerja di berbagai usaha pariwisata internasional; pendukungan  pengembangan  institusi  pendidikan kepariwisataan  di  berbagai  daerah  di  tanah  air; penyelenggaran  pendidikan  dengan  mekanisme pembelajaran jarak jauh.
Dampak aliansi bagi civitas akademika STP Bandung  dan  Bali,  diantaranya  memberikan manfaat  bagi  setiap  pihak  yaitu  peserta  didik, lulusan,  mitra  lembaga  pendidikan  dan  industry pariwisata;  civitas  akademika  memiliki strong confident untuk  menghadapi  masa  depan  yang  di era  global.  Keberhasilan partnership tergantung pada  adanya  rasa  keinginan  bersama,  dan  rasa saling membutuhkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-saket,  A.  (2003).  A  Case  Study  of  Total
Quality Management in a Manufacturing and Construction Firm. [Online]. Tersedia: http://ammar_alsaket@gmail.com.ujdigispac e.Uj.ac.za:8080/ dspace/bitstream/10210/2974/1/Al- saket(TQM%20, [14 Maret 2010].
Baum,  T.  (2008). The  Social  Construction  of Skills:  a  hospitality  sector  perspective, European journal of vocational training – No 44 – 2008/2 – ISSN 1977-0219.
Bogdan,  R.  C.,  &  Biklen,  S.  K.  (2007).
Qualitative  research  for  education:  An introduction  to  theories  and  methods.
Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Child,  J.,  Faulkner,  D.,  Tallman,  S.B.  (2005),
Cooperative  Strategy  2nd  edition:  Managing Alliances,  Net  Works,  and  Joint  Venture,
Oxford University Press Inc: New York
Dirgantoro,  Crown.  (2004). Manajemen  Strategik
: Konsep, Kasus, dan Implementasi, Jakarta :
PT Grasindo
Foskett,  R.  (2005a).  Collaborative  Partnerships between  HE  and  Employers:  a  study  of workforce  development,  Journal  of  Further and Higher Education, Vol 29(3) pp 251-264.
Foskett, R.  (2005b). Collaborative Partnership in the  Higher  Education  Curriculum:  a  cross sector  case  study  of  foundation  degree development,  Research  in  Post-Compulsory Education, Vol 10 (3), 351-372.
Ghony, M. D., Almanshur, F. (2012). Metodologi Penelitian  Kualitatif,  Jogjakarta:  Ar-Ruzz Media.
Gomes, et al. (2003), Mastering Alliance Strategy: A Comprehensive Guide to Design, Management,  and  Organization,  John  Wiley & Sons, Inc: USA.
Gomes-Casseres,  B.  (2006).  “How  Alliances Reshape Competition,” in Oded Shenkar and Jeffrey  J.  Reuer,  eds.  Handbook  of  Strategic Alliances Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Chapter 3, pp. 39-54.
Koster,  I  W.  (2005). Konsolidasi  Pendidikan Kepariwisataan  Indonesia .  Makalah  untuk Seminar  Nasional  Hari  Depan  Pendidikan Kepariwisataan Indonesia. Bali: STP Bali.
Kusmayadi,  Sutomo  dan  Suhendroyono,  (2008),
Pengembangan  Bidang  Ilmu  Pariwisata. Direktorat Akademik Ditjen Dikti.
Lakshman, C. (2006). A Theory of Leadership for Quality:  Lessons  from  TQM  for  Leadership Theory, Total Quality Management Vol. 17,
No. 1, 41–60, January 2006
Nawawi,  H.  (2005),  Manajemen  Strategik, Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.
Paine,  A.,  &  Frow,  P.  (2005).  A  strategic framework for customer relationship management.  Journal  of  Marketing,  69(4), 167–176.
Satori, Djam’an. (2010). Profesi Administrasi Pendidikan Dalam
Konteks Pembangunan Sistem Pendidikan Nasional. [Online]. Tersedia: endankmoek,blogspot.com [8 September 2011]
Wheelen, T.L. and J. Hunger, D. (2006). Strategic Management  and  Business  Policy.  Twelfth Edition, New Jersey: Prentice-Hall.
Wise,  G.,  Retzleff,  D.,  Reilly,  K.  (2005). Adapting  Scholarship  Reconsidered  and Scholarship  Assessed  to  Evaluate  University of Wisconsin-Extension Outreach Faculty for Tenure  and  Promotion,  Journal  of  Higher Education Outreach and Engagement,
Volume 7, Number 3, p.