Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1

## Analisis Minat Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan SI HASANAH Pada BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri Mulya
Sylvina Intan Rahmawati 1) ; Miti Yarmunida 2) ; Herlina Yustati 3)
1,2,3) Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Email: 1) sylvinaintan222001@gmail.com ; 2) miti_yarmunida@iainbengkulu.ac.id ; 3) herlinayustati@iainbengkulu.ac.id
How to Cite :
Rahmawati, S. I., Yarmunida, M., Yustati, H. (2023). Analisis Minat Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan SI  HASANAH  Pada  BMT  Syariah  Jaya  Abadi  Kecamatan  Giri  Mulya :  EKOMBIS  REVIEW:  Jurnal  Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 11 (1). doi: https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1

## ARTICLE HISTORY
Received 08 September 2022] Revised [24 Desember 2022] Accepted [31 Desember 2022]

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  minat  nasabah  dalam  memilih produk  tabungan  SI  HASANAH  serta  faktor-faktor  yang  mempengaruhi minat  nasabah  dalam  memilih  produk  tabungan  SI  HASANAH.  Jenis penelitian  ialah  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Dengan  teknik pengumpulan  data  sekunder  yang  bersumber  dari  buku,  jurnal,  maupun sumber  tertulis  lainnya  dan  data  primer  yaitu  observasi  dan  wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat nasabah dalam memilih produk tabungan SI HASANAH pada BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri Mulya dilihat dari indikator minat sebagai berikut: a. Perhatian (Attention), b. Minat (Interest),  c.  Keinginan  (desire),  d.  Tindakan  (Action).  Sedangkan  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah  memilih  produk  tabungan  SI HASANAH  pada  BMT  Syariah  Jaya  Abadi  Kecamatan  Giri  Mulya  yaitu  :  a. Faktor  Kemudahan,  b.  Faktor  Promosi,  c.  Faktor  Keramahan,  d.  Faktor Kepercayaan,  e.  Faktor  Kualitas  Produk,  f.  Faktor  Religiuitas,  g.  Faktor Penghasilan.

## ABSTRACT
This study aims to determine the customer's interest in choosing the SI HASANAH savings  product  and  the  factors  that  influence  the  customer's  interest  in choosing  the  SI  HASANAH  savings  product.  This  type  of  research  is  descriptive with a qualitative approach. With secondary data collection techniques sourced from books, journals, and other written sources as well as primary data, namely observations and interviews. The results showed that the customer's interest in choosing the SI HASANAH savings product at BMT Syariah Jaya Abadi, Giri Mulya District, was seen from the interest indicators as follows: a. Attention, b. Interest (Interest),  c.  Desire  (desire),  d.  Action  (Action).  Meanwhile,  the  factors  that influence  customer  interest  in  choosing  SI  HASANAH  savings  products  at  BMT Syariah Jaya Abadi, Giri Mulya District are: a. Convenience Factor, b. Promotion Factor,  c.  The  friendliness  factor,  d.  Trust  Factor,  e.  Product  Quality  Factors,  f. Religiosity Factor, g. Income Factor.

## KEYWORDS
Customer Interest, SI HASANAH Savings Products.
This is an open access article under the CC–BY-SA license

## PENDAHULUAN
Seiring dengan adanya perkembangan zaman yang begitu pesat, kini masyarakat sekarang sudah banyak  menyimpan  uang  mereka  di  lembaga  keuangan  syariah.  Masyarakat  yang  memiliki
penghasilan  lebih  ada  baiknya  dapat  disimpan  atau  diinvestasikan  di  lembaga  keuangan  syariah yang  mana  nantinya  dananya  dapat  dijalankan  oleh  lembaga  untuk  perputaran  ekonomi  yang tujuannya yaitu untuk meningkatkan kualitas perekonomian masyarakat.
Dana  tersebut  akan  dimanfaatkan  oleh  pihak  yang  membutuhkan  dana  usahanya,  agar memperoleh keuntungan dari dana yang sudah diinvestasikan tersebut. Menurut Q.S Yusuf : 47-49 nabi  yusuf  menjelaskan  bahwa  kehidupan  di  masa  mendatang  sulit  untuk  diprediksi,  dan disarankan kepada masyarakat tentunya agar dapat melakukan investasi syariah yang kelak dapat berguna untuk mempersiapkan hal-hal yang tak terduga di kemudian hari. (Ramadhani, 2022)
Salah  satu  cara  memanfaatkan  dana  agar  lebih  aman  yaitu  dengan  memilih  produk tabungan yang ditawarkan oleh perbankan syariah yaitu menggunakan akad mudharabah. Secara sederhana,  pengertian  mudharabah  ialah  transaksi  penanaman  dana  dari  pemilik  dana  (shahibul maal)  kepada  pengelola  dana  (mudharib)  untuk  melakukan  kegiatan  usaha  tertentu  yang  sesuai syariah, dengan pengambilan hasil usaha antara kedua belah pihak berdasarkan nisbah yang telah disepakati sebelumnya. (Rahmani, 2020, p. 123)
BMT  Syariah  ialah  lembaga  keuangan  berdasarkan  syariat  islam  yang  didirikan  untuk membantu  serta  mengajak  masyarakat  menjauhi  riba.  Salah  satu  BMT  yang  menjadi  objek penelitian penulis yaitu di BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri Mulya. Berbagai jenis produk yang dikelola di BMT Syariah Jaya Abadi berfokus pada inti bisnis mikro, kecil dan medium hal ini sesuai dengan  salah  satu  strategi  manajemen  dari  BMT  Syariah  Jaya  Abadi  itu  sendiri.  Produk  tabungan yang paling banyak diminati nasabah ialah produk tabungan SI HASANAH. SI HASANAH HASANAH (Simpanan  mudharobah)  yaitu  tabungan  yang  penyimpanan  dan  penarikannya  bisa  dilakukan sewaktu-waktu selama jam kerja dan nasabah mendapatkan nisbah bagi hasil sesuai kesepakatan. SI HASANAH juga merupakan produk tabungan yang paling banyak peminat.

## LANDASAN TEORI
Minat
Minat  ialah  keinginan  dan  kemauan  yang  berkembang  dari  motivasi  atau  kesiapan  yang membawa  tingkah  laku  ke  suatu  arah  atau  tujuan  tertentu,  dari  itu  minat  menjadi  sesuatu  yang sangat  berperan  penting  dalam  berhubungan  dengan  objek  atau  lingkungan  yang  menjadi  objek minatnya.  Minat  merupakan  sumber  motivasi  yang  mendorong  seseorang  untuk  melakukan  apa yang mereka inginkan bila mereka bebas memilih. (Suryanto, 2017)
1. Indikator Minat ialah sebagai berikut :
a. Perhatian (Attention).
Minat  seseorang  diawali  dengan  tahap  perhatian  terhadap  suatu  produk  setelah mendengar atau melihat produk yang dipromosikan oleh perusahaan.
b. Minat (Interest)
Setelah mendapatkan informasi mengenai produk yang dipromosikan oleh perusahaan, maka timbut minat konsumen terhadap produk tersebut.
c. Keinginan (desire)
Setelah  konsumen  mendalami  tentang  kelebihan  produk,  maka  pada  tahap  ini konsumen akan memiliki keinginan dan hasrat untuk membeli produk tersebut.
d. Tindakan (Action)
Jika  adanya  keinginan  dan  hasrat  yang  kuat,  maka  akan  mengambil  keputusan  untuk membeli / memilih produk tersebut.(Renaldi, 2022)
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah :
a. Faktor Kemudahan,
b. Faktor Promosi,
c. Faktor Keramahan,
d. Faktor Kepercayaan,
e. Faktor Kualitas Produk,
f. Faktor Religiuitas,
g. Faktor Penghasilan.(Yuliani, 2022)

## Nasabah
Nasabah  merupakan  orang  atau  perusahaan  atau  badan  hukum  atau  lembaga  yang memiliki  rekening  pada  suatu  bank.  Dan  kegiatan  utama  sebuah  bank  adalah  melakukan penghimpunan dana dan menyalurkan dana melalui kegiatan pembiayaan. (Candra, 2018)

## Produk
Produk  dapat  diartikan  sebagai  barang  berwujud  maupun  barang  tidak  berwujud  yang dihasilkan  oleh perusahaan dan  dapat dikonsumsi  oleh  masyarakat.  Konsumen  dapat  mengambil manfaat atas barang tersebut.
Penilaian  produk  meliputi  antara  lain  kondisi  fisik  produk,  spesifikasi  produk,  kemudahan mendapatkan produk, dan pemeliharaan produk. Pada industri perbankan, produk yang dihasilkan secara  umum  adalah  produk  penghimpunan  dana  dan  pembiayaan.(Budiningsih  &  Primadhita, 2019)

## Tabungan SI HASANAH
Tabungan  merupakan simpanan  yang penarikanya  hanya  dapat  dilakukan menurut syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek atau bilyet giro atau alat lainya yang dipersamakan dengan itu.(Fathimah, 2017)
Tabungan  SI  HASANAH  ialah  tabungan  atau  simpanan  yang  penyimpanannya  dan penarikannya  dapat  dilakukan  sewaktu-waktu  selama  jam  kerja  dan  nasabah  mendapatkan  bagi hasil dengan nisbah bagi hasil = 80 : 20 ( BMT : Nasabah ). Dimana 80 % untuk pihak BMT dan 20 % untuk  pihak  nasabah.  Dengan  simpanan  awal  minimal  Rp.  50.000,-  dengan  tidak  dikenakan  biaya administrasi per bulan. Biaya buku tabungan Rp.5.000 sekali di awal.

## METODE PENELTIAN
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  ialah  penelitian  kualiatif  yang  bersifat  deskripif. Penelitian  kualitatif  ialah  penelitian  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  riset  yang  mempunyai sifat deskriptif dan lebih cenderung menggunakan analisis. (Sugiyono, 2017).
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  metode  penelitian  deskriptif.  Metode deskriptif adalah metode yang dilakukan untuk menggambarkan dan menginterpretasi objek sesuai dengan  apa  adanya  dimana  pengumpulan  datanya  dilakukan  dengan  wawancara  sehingga  dapat menggali  lebih  dalam  tentang  minat  nasabah  dalam  memilih  produk  tabungan  SI HASANAH.(Marihot et al., 2022)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  data  ialah  proses  mencari  dan  menyusun  secara  sistematis  data  yang  diperoleh menggunakan berbagai teknik pengumpulan data seperti, wawancara, observasi dan dokumentasi seperti rekaman video/audio dengan cara mengorganisasikan data dan memilih mana yang penting dan  dipelajari,  serta  membuat  kesimpulan,  sehingga  mudah  dipahami  oleh  diri  sendiri  maupun orang lain. Teknik analisis data yang digunakan dalam analisis kualitatif memiliki tiga tahap yaitu :
1. Data Reduction (reduksi data), ialah data yang diperoleh dari lapangan terbilang cukup banyak untuk  perlu  adanya  rangkuman  secara  rinci,  teliti,  fokus,  kode,  mencari  tema,  dan  menulis memo yang berkaitan dengan penelitian peneliti.
2. Data  Display  (penyajian  data),  penyajian  data  dapat  dilakukan  dalam  bentuk  uraian  singkat, bagan, hubungan antar kategori dan lain sebagainya.
3. Verification/penarikan  kesimpulan,  yaitu  bersifat  sementara  dan  akan  berubah  apabila  bukti lapangan  tersebut  kuat.  Kesimpulan  tersebut  yang  dapat  menjurus  pada  jawaban  dari pertanyaan penelitian yang diajukan narasumber, setelah data tersebut sudah disajikan dengan bahasa yang mudah dimengerti agar dapat ditarik kesimpulan.(Rijali, 2018)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Minat Nasabah Menggunakan Produk Tabungan SI HASANAH
Berikut ini data hasil wawancara peneliti kepada pengelola dan nasabah BMT Syariah Jaya Abadi mengenai minat nasabah menggunakan produk tabungan SI HASANAH berdasarkan indikator yaitu :

## a. Perhatian (Attention)
Berdasarkan  pembahasan  tentang  pengetahuan  nasabah  di  BMT  Syariah  Jaya  Abadi, maka nasabah lebih banyak memilih produk tabungan SI HASANAH dikarenakan pengetahuan nasabah  tentang  produk  tabungan  yang  nilai  simpanannya  kecil  minimal  Rp10.000  sampai puluhan  juta.  dan  pengambilan  tabungan  bisa  dilakukan  sewaktu-waktu  selama  jam  kerja. (Sadimin dan Muchlis, wawancara 15-19 Oktober 2022).
Sedangkan  tentang  adanya  produk  tabungan  SI  HASANAH,  bahwa  memang  mereka tahu di  BMT  Syariah  Jaya  abadi  betul memiliki  produk  tabungan  yang  bernama  SI HASANAH. (Dwi, Maman, dan Jeni, wawancara 19 Oktober – 1 November 2022).
b. Minat (Interest)
Produk  tabungan  SI  HASANAH  ialah  produk  yang  paling  banyak  diminati.  Hal  ini dibuktikan berdasarkan wawancara maka didapatkan data jumlah nasabah sebagai berikut :
Tabel 1. Jumlah Nasabah NO Produk Tabungan Jumlah Nasabah dari Tahun 2015-2022 1. SI HASANAH 112 orang 2. SI QURMA 52 orang 3. SI AROFAH 21 orang 4. SI BAHAGIA 7 orang 5. SI PINTAR 36 orang 6. DEPOSITO 3 BULAN 7 orang 7. DEPOSITO 6 BULAN 16 orang 8. DEPOSITO 12 BULAN 107 orang Total Jumlah Nasabah dari Tahun 2015- 2022 358 orang
Sumber : Data jumlah nasabah BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri Mulya.
Dari  sumber  data  di  atas  didapatkan  jawaban  bahwa  produk  yang  paling  banyak diminati  ialah  produk  tabungan  SI  HASANAH.  Serta  jumlah  nasabah  yang  memilih  produk tabungan  SI  HASANAH  sampai  saat  ini  ialah  112  orang,  dan total jumlah nasabah  dari  tahun 2015-2022 ialah 358 orang. (Sadimin dan Muchlis, wawancara 15-19 Oktober 2022).
Sedangkan  pembahasan  tentang  apa  saja  yang  menjadi  daya  tarik  minat  memilih produk  tabungan  SI  HASANAH  maka  didapatkan  jawaban  bahwa  produk  tabungannya  bisa diambil  sewaktu-waktu,  aman, prosesnya mudah,  tidak  ada  potongan  admin  per bulan.  (Dwi, Maman, dan Jeni, wawancara 19 Oktober – 1 November 2022).
c. Keinginan (Desire)
Pembahsan tentang keinginan nasabah semakin meningkat terhadap produk tabungan mengacu  kepada  semakin  banyak  permodalan  di  BMT,  semakin  banyak  regulasi  dana  yang diputar, serta semakin banyak transaksi yang dilaksanakan di BMT Syariah Jaya Abadi menjadi
salah  satu  indikasi  penabung  SI  HASANAH  semakin  berkembang  pesat  di  banding  tabungan lainya. (Sadimin dan Muchlis, wawancara 15-19 Oktober 2022).
Sedangkan  pembahasan  tentang  alasan  memiliki  keinginan  memilih produk  tabungan SI  HASANAH  yaitu  karena  proses  pembuatan  tabungan  yang  gampang,  cepat  di  proses,  dan aman tentunya. (Dwi, Maman, dan Jeni, wawancara 19 Oktober – 1 November 2022).
d. Tindakan (Action)
Tindakan  yang  dilakukan  pihak  BMT  dalam  memberikan  informasi  tentang  produk tabungan SI HASANAH ialah dengan cara sebelum nasabah memilih jenis tabungan diberikan penyampaian terlebih dahulu jenis-jenis tabungannya, syarat-syarat ketentuannya, besar kecil dana yang harus di tabung / setoran awal tabungan tersebut, nisbah bagi hasilnya, dan jangka waktu pengambilan tabungan tersebut. (Sadimin dan Muchlis, wawancara 15-19 Oktober 2022). Informasi dan tindakan pihak BMT memang mudah dimengerti dari segi syarat-syarat yang disampaikan, proses pembukaan rekening tabungan, informasi mengenai produk, nisbah bagi  hasilnya  jelas  maka  itu  sebabnya  nasabahnya  semakin  banyak.  (Dwi,  Maman,  dan  Jeni, wawancara 19 Oktober – 1 November 2022).
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan SI HASANAH Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah memilih produk tabungan SI HASANAH yaitu : a. Faktor Kemudahan
Syarat  pembukaan  rekeningnya  mudah  diajukan hanya  modal KTP  saja dan  lokasi  BMT  sangat strategis serta mudah di akses.
b. Faktor Promosi
Promosinya yaitu dengan cara melakukan sosialisasi ke beberapa tempat saat perkumpulan ibu- ibu pkk, pengajian untuk memaparkan keunggulan produk tabungan SI HASANAH.
c. Faktor Keramahan sikap pihak BMT dalam melayani nasabah yaitu dengan sangat ramah dan sopan.
d. Faktor Kepercayaan
Bukti  kepercayaan  nasabah  dalam  memilih  produk  tabungan  SI  HASANAH  ialah  pihak  BMT memberikan slip setiap kali menabung.
e. Faktor Kualitas Produk
Manfaat menggunakan produk tabungan SI HASANAH ialah memperoleh nisbah bagi hasil yang ada di tabungan SI HASANAH tersebut.
f. Faktor Religiuitas
Nasabah yang menabung di BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri Mulya rata-rata masyarakat muslim, walau tidak menutup kemungkinan ada juga nasabah non muslim.
g. Faktor Penghasilan.
Penghasilan  nasabah  sangat  mempengaruhi  perkembangan  BMT  karena  semakin  banyak tabungan  nasabah  akan  semakin  membantu  pihak  BMT  dalam  perputaran  modal  untuk pembiayaan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian mengenai minat nasabah BMT Syariah Jaya Abadi Kecamatan Giri  Mulya  dalam  memilih  produk  tabungan  SI  HASANAH  ada  beberapa  indikator  yang mempengaruhi  minat  nasabah  dalam  memilih  produk  tabungan  SI  HASANAH  yaitu  :  a.  Perhatian (Attention), b. Minat  (Interest), c. Keinginan (desire), d. Tindakan (Action)
Sedangkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat  nasabah  dalam  memilih  produk tabungan  SI  HASANAH  yaitu  :  a.  Faktor  Kemudahan,  b.  Faktor  Promosi,  c.  Faktor  Keramahan,  d. Faktor Kepercayaan, e. Faktor Kualitas Produk, f. Faktor Religiuitas, g. Faktor Penghasilan.

## Saran
1. Bagi  mahasiswa  Universitas  Islam  Negeri  Fatmawati  Sukarno  Bengkulu  diharapkan  dapat menggunakan  produk-produk  tabungan  di  BMT  Syariah  ataupun  Bank  Syariah  dalam kehidupan sehari agar produk syariah lebih dikenal masyarakat luas.
2. Bagi nasabah diharapkan untuk terus menggunakan produk-produk tabungan yang ada di BMT Syariah agar produk tabungan di BMT memiliki kualitas produk yang semakin baik.
3. Bagi  pihak  BMT  diharapkan  untuk  terus  mengoptimalkan  tata  kelola  perusahaan  dan memaksimalkan  keunggulan  produk  tabungan  agar  semakin  baik  lagi  dan  semakin  diterima nasabah luar daerah bukan hanya di dalam daerah tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Budiningsih, S., & Primadhita, Y. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah. Jurnal Manajemen Kewirausahaan , 16 (2), 121.
https://doi.org/10.33370/jmk.v16i2.339
Candra, N. (2018). Kajian Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Nasabah Perbankan di Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi , 25 (2), 160–172.
Dwi, Maman, dan Jeni, wawancara pada tanggal 19 Oktober – 1 November 2022.
Fathimah, V. (2017). Pengaruh Perkembangan Jumlah Tabungan, Deposito dan Bagi Hasil terhadap Jumlah Pembiayaan yang Diberikan oleh Perbankan Syariah di Sumatera Utara. Jurnal Ilman ,
5 (1), 41–52. http://journals.synthesispublication.org/index.php/ilman Marihot,  Y.,  Sari,  S.,  &  Endang,  A.  (2022).  Buku  Metode  Penelitian Kualitatif  &  Kuantitatif.  In Jurnal Multidisiplin Madani (MUDIMA) (Vol. 1, Issue 1).
Rahmani,  S.  (2020).  Faktor-Faktor  Kebijakan  Yang  Mempengaruhi  Tabungan  Mudharabah  Pada Perbankan  Syariah  Di  Indonesia. JPS  (Jurnal  Perbankan  Syariah) , 1 (2),  122–137. https://doi.org/10.46367/jps.v1i2.225
Ramadhani, D. & R. (2022). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT . 05 (01).
Renaldi,  D.  (2022).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada  Pd.Ikram Nusa Persada. Institutional Repositories & Scientific Journals , 5–39. http://repository.unpas.ac.id/ Rijali, A. (2018). Analisis Data Kualitatif Ahmad Rijali UIN Antasari Banjarmasin . 17 (33), 81–95. Sadimin dan Muchlis, Wawancara pada tanggal 15-19 Oktober 2022. Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D (Sugiyono  (ed.);  26th  ed.). ALFABETA.
Suryanto, A. (2017). Analisis Minat Masyarakat menjadi Nasabah Dana Pihak Ketiga Bank Syariah di Kota Tasimalaya . Iqtishoduna.
Yuliani,  I.  (2022).  Analisis  Faktor  yang  Mempengaruhi  Minat  Nasabah  Memilih  Produk  Tabungan Wakaf  di  Bank  CIMB  Niaga  Syariah  Cabang  Samarinda. Ekonomis:  Journal  of  Economics  and Business , 6 (1), 183. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.497