Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 14, Nomor 1, Januari - April 2016, halaman 16-27

## Strategi Keberhasilan Organisasi berdasarkan program Organizational Development and Change

## Kasiria Waruwu
Program Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Andalas Email: kasiriawaruwu@gmail.com
Abstract Every  organization  expects  a  well-established  and  maximumly  functioning  coordination. Thus, every member and every division in the organization will be able to cooperate with each other in performing his/her duties and works. With this, a harmonious and dynamic relationship in order to archive the organization’s common goals quickly, accurately, efficiently and effectively can be created. KORNIJA is an acronym of koordinasi, komunikasi, dan kinerja (coordination, communication and performance), proposed by the researcher to make it one of the keys of an organization’s success. The discussion was done by conducting a library research, and the data used were in the form of secondary data. The study results described the organization of KORNIJA as a strategy in optimally achieving  the  organization’s  goals. An  optimal  performance  is  achieved  when  the  employees  are assigned to the works corresponding to their education and expertises. To maximize the results, it is necessary to synergize the resources and the functions with efficient and effective coordination and communication. Thus, it can be said that coordination and communication are closely related to the employees’ performances in performing every activity in order to achieve the organization’s goals.
Keywords: Organization, coordination, communication, performance, management.
Abstrak Setiap organisasi menginginkan koordinasi yang terjalin baik dan berfungsi secara maksimal. Dengan demikian, antar anggota dan antar bagian di dalam organisasi dapat bekerjasama menjalankan tugas dan pekerjaannya, sehingga tercipta hubungan yang harmonis dan dinamis dalam rangka mencapai tujuan bersama secara cepat, tepat, efisien dan efektif.KORNIJA adalah akronim dari koordinasi, komunikasi dan kinerja yang merupakan usulan dari penulis untuk menjadikannya sebagai salah satu kunci keberhasilan suatu organisasi. Pembahasan dilakukan dengan penelitian kepustakaan, dan data- data yang digunakan merupakan data sekunder. Hasil telaah menggambarkan penyelenggaran KORNIJA sebagai strategi mencapai tujuan organisasi secara optimal. Kinerja optimal tercapai jika pegawai ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan pendidikan dan keahliannya. Untuk memaksimalkan hasilnya,  perlu  mensinergiskan  sumber  daya  dan  fungsi  dengan  koordinasi  dan  komunikasi  yang efisien dan efektif.Dengan demikian dapat dikatakan bahwa koordinasi dan komunikasi erat kaitannya dengan kinerja para pegawai dalam menjalankan setiap kegiatannya untuk mencapai tujuan organisasi.
Kata Kunci: Organisasi, koordinasi, komunikasi, kinerja, manajemen.
Pendahuluan Organisasi adalah suatu sistem perserikatan formal  dari  dua  orang  atau  lebih,  yang bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan tertentu (Hasibuan,  2006:5).  Organisasi  tidak  sekedar sebagai  kumpulan  orang,  juga  sebagai  sistem kerjasama,merupakan  suatu  sistem  pekerjaan yang dirumuskan dengan baik, dan masing-masing pekerjaan itu mengandung wewenang, tugas dan tanggung jawab tertentu. Wewenang, tugas dan tanggungjawab  memungkinkan  orang-orang dari suatu organisasi dapat bekerja sama secara efektif  dalam  usaha  mencapai  tujuan  bersama. Suatu manajemen yang sehat dan produktif dalam  mengelola  segala  sumber  daya  yang dimiliki  organisasi,  termasuk  sumber  daya manusia,  yang  mempunyai  peranan  penting dalam  menjalankan  segala  aktivitas  organisasi. Manajemen  dalam  organisasi  harus  meliputi seluruh kegiatan organisasi, mulai merencanakan, mengorganisir,  mengarahkan,  mengoordinir, serta  mengawasi  kegiatan-kegiatan  dalam suatu organisasi, agar tercapai tujuan organisasi secara  efisien  dan  efektif  (Siagian,  2008:  4).
Walaupun sangat penting bagi organisasi, manajemen  hanya  merupakan  alat  untuk mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Manajemen yang  baik  akan  memudahkan  terwujudnya tujuan  organisasi,  karyawan,  dan  masyarakat, dan  dengan  manajemen,  daya  guna  dan  hasil guna  setiap  unsur  manajemen  akan  dapat ditingkatkan. Menjadikan diri lebih baik adalah terobosan yang merupakan tujuan secara umum bagi  seluruh  organisasi  Wang  dan  Lo,  2004).
Banyak hal yang mempengaruhi kesuksesan  dari  suatu  organisasi,  namun terdapat 3 (tiga) unsur penting dalam organisasi yang  sangat  vital  mempengaruhi  terwujudnya tujuan  organisasi,  yaitu  koordinasi  (KOR), komunikasi  (NI)  dan  kinerja  (JA),  kemudian penulis menyebutnya sebagai KORNIJA . Tulisan ini bertujuan menggambarkan penyelenggaraan kornija sebagai  strategi  mencapai  keberhasilan dalam  suatu  organisasi.  Manfaat  yang  dapat diperoleh adalah pemahaman perilaku organisasi  yang  optimal  untuk  mencapai
keberhasilan,  terutama  bagi  penulis  sendiri.
Metode Penelitian Penelitian  ini  menggunakan  penelitian kepustakaan, dan data-data didapatkan dari data sekunder. Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari  pihak  lain,  dalam  penelitian  ini  diperoleh dari  studi  kepustakaan  serta  literatur  yang relevan dengan penelitian (Mulyana, 2011: 68).
Studi  kepustakaan  dapat  diartikan sebagai  suatu  langkah  untuk  memperoleh informasi  dari  penelitian  terdahulu  yang harus  dikerjakan,  tanpa  memperdulikan apakah  sebuah  penelitian  menggunakan  data primer  atau  data  sekunder,  apakah  penelitian tersebut  menggunakan  penelitian  lapangan.
Berdasarkan sumbernya, studi kepustakaan  dibedakan  menjadi  dua  bagian, yaitu: kepustakaan konseptual dan kepustakaan penelitian.  Kepustakaan  konseptual  meliputi konsep-konsep  atau  teori-teori  yang  ada  pada buku-buku dan artikel yang ditulis oleh para ahli yang dalam penyampaiannya sangat ditentukan oleh ide-ide atau pengalaman para ahli tersebut (Pusat Pengembangan Bahan Ajar-UM, 2012: 2).
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian kepustakaan konseptual, agar lebih memudahkan dalam  merangkum  dan  mengkategorikan teori,    sesuai  dengan  kebutuhan  pada  saat akan  membuat  kerangka  konseptual.Oleh karena  itustudi  kepustakaan  meliputi  proses umum,  seperti:  mengidentifikasikan  teori secara  sistematis,  penemuan  pustaka,  dan analisis  dokumen  yang  memuat  informasi yang  berkaitan  dengan  topik  penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
Fungsi  Koordinasi  Dalam  Manajemen Organisasi Salah  satu  fungsi  manajemen  adalah koordinasi.  Pengoordinasian  merupakan  usaha mensinkronkan dan menyatukan segala kegiatan dalam organisasi agar tercapai tujuan organisasi. Untuk  menjadikan  suatu  organisasi  mampu berhasil  dengan  baik,  pentingmemperhatikan koordinasi  antar  bagian  dan  antar  lini.
Kasiria Waruwu, Strategi Keberhasilan Organisasi berdasarkan program Organizational Development ...

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 14, Nomor 1, Januari - April 2016, halaman 22-29
Pengoordinasian merupakan tugas yang sulit dilakukan, karena berbagai perbedaan yang ada di dalam organisasi. Perbedaan dapat disebabkan oleh  perbedaan  tujuan,  waktu,  hubungan perseorangan, formalitas, struktur, dan lain-lain. Tujuan perseorangan mungkin saja berbeda dengan tujuan organisasi, bagian yang satu dengan yang lain  di  dalam  organisasi  saling  mementingkan kepemimpinan sendiri, atau  perbedaan lainnya, dapat  menyebabkan  kesulitan  koordinasi. Setiap  organisasi  tentu  menginginkan terjalinnya  fungsi  manajemen  pengoordinasian yang  baik  dan  berfungsi  secara  maksimal, sehingga antar anggota dan antar bagian di dalam organisasi dapat bekerjasama dalam menjalankan tugas  dan  pekerjaannya.  Jika  koordinasi berfungsi baik, tercipta hubungan yang harmonis dan  dinamis,  dalam  rangka  mencapai  tujuan bersama secara cepat, tepat, efisien dan efektif.
Umumnya seseorang yang tidak memahami pentingnya  koordinasi  dalam  organisasi, menyebabkan  munculnya  hal-hal  yang  tidak sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan.  Hal  ini terlihat  pada  proses  pekerjaan  yang  terhambat, penggunaan sumber daya yang ada tidak efisien, hasil pekerjaan yang tidak maksimal, dan lain-lain. Kesemuanya itu membuat pekerjaan tidak dapat diselesaikan  dengan  baik,  sehingga  efektivitas kerja tidak dapat ditingkatkan (Handoko, 2009). Hal  tersebut  terjadi  sebagai  akibat koordinasi  yang  tidak  dijalankan  secara efektif,  seperti  komunikasi  yang  tidak  lancar, kesadaran pentingnya koordinasi yang kurang,  dan  perencanaan  koordinasi  yang kurang  jelas  dan  terarah.  Dapat  disimpulkan bahwa  situasi  koordinasi  yang  dijalankan masing-masing  bagian  sebagai  berikut:
Perencanaan koordinasi belum tersusun. a. Komunikasi  secara  tertulis  masih  belum b. berjalan dengan baik.
Kesadaran  akan  perlunya  koordinasi  antar c. pegawai yang masih kurang.
Pelaksanaan  koordinasi  yang  jarang d. diformalitaskan.
Handoko  (2009)  mengemukakan  bahwa kebutuhan akan koordinasi tergantung pada sifat dan  kebutuhan  komunikasi  dalam  pelaksanaan tugas  dan  derajat  saling  ketergantungan bermacam-macam  satuan  pelaksanaannya. Sebelumnya James D. Thompson, sebagaimana dikutip  oleh  Handoko  (2009),  menjelaskan bahwa  ada  tiga  macam  saling  ketergantungan di  antara  satuan-satuan  organisasi,  yaitu  :
Saling  ketergantungan  yang  menyatu a. ( pooled  intrerdependence ),  bila  satuan- satuan  organisasi  tidak  saling  tergantung satu dengan yang lain dalam melaksanakan kegiatan  harian,  tetapi  pelaksanaan  kerja setiap  satuan  saling  tergantung  untuk mencapai  hasil  akhir  yang    memuaskan. Saling  ketergantungan  yang  berurutan b. ( sequential  interdependence ),  dimana suatu  satuan  organisasi  harus  melakukan pekerjaannya  terlebih  dahulu  sebelum satuan  yang  lain  dapat  bekerja. Saling  ketergantungan  timbal  balik c. ( reciprocal
interdependence ), merupakan  hubungan  memberi  dan menerima antar satuan organisasi. Agar  saling  ketergantungan  dapat berfungsi  dengan  baik,  diperlukan  langkah- langkah  yang  terkoordinir  dengan  baik.Peran koordinasi  harus  dijalankan  sebaik  mungkin, antar  anggota  dan  antar  bagian  organisasi dalam  menjalankan  pekerjaan  sehari-hari, guna  memaksimalkan  koordinasi  antar  bagian, sehingga  tujuan  organisasi  dapat  tercapai.
Koordinasi  Sebagai  Kunci  Keberhasilan Organisasi Kornija menempatkan  “kor”  sebagai bagian akronim yang pertama, yaitu koordinasi. Kebutuhan  organisasi  yang  komplek,  setiap bagian harus bekerja secara terkoordinasi, agar mendapatkan hasil yang diharapkan. Koordinasi sejumlah  bagian  pada  setiap  organisasi  usaha yang luas demikian pentingya, sehingga beberapa sarjana  administrasi  menempatkan  koordinasi ini dalam titik pusat analisanya. Koordinasi yang efektif adalah suatu keharusan untuk mencapai
administrasi  yang  baik,  dan  merupakan tanggung  jawab  langsung  dari  pimpinan.
Koordinasi  akan  menjadi  penting  saat pimpinan  mampu  merealisasikan  dengan  baik dan  benar.  Kemampuan  seorang  pimpinan yang  dibutuhkan  dalam  mengoordinasikan bawahan,  tergantung  daripada  berapa  jumlah bawahan  yang  harus  dikendalikan.  Bila jenjang  pengendalian  luas,  maka  kemampuan pimpinan yang diperlukan lebih tinggi. Jenjang pengendalian luas berarti jumlah bawahan yang harus  dikendalikan  banyak,  dan  sebaliknya.
Penulis juga beranggapan bahwa “koordinasi fungsional adalah koordinasi secara horizontal.” Hal ini terjadi karena sebuah unit tidak mungkin dapat melakukan fungsi dan kegiatannya sendiri tanpa  bantuan  unit  organisasi  lain.  Koordinasi yang baik menghendaki proses, sebab koordinasi adalah  pekerjaan  pimpinan  yang  bersifat berkesinambungan  dan  harus  dikembangkan, hingga  tujuan  dapat  tercapai  dengan  baik. Fungsi  koordinasi  berlangsung  dalam organisasi. Koordinasi adalah konsep yang  diterapkan  di  dalam  kelompok, berkesinambungan dan dinamis, bukan terhadap usaha  individu.  Selama  organisasi  berfungsi, koordinasi  juga  hendaknya  berfungsi.  Tujuan koordinasi  adalah  tujuan  bersama  (Wang  dan Lo, 2004). Usaha sebagai satu kesatuan meminta suatu  pengertian  kepada  setiap  individu  agar ikut  serta  melaksanakan  tujuan  kelompok.
Konsep  kesatuan  tindakan  adalah  inti daripada  koordinasi.  Kesatuan  usaha  berarti pemimpin  harus  mengatur  usaha-usaha setiap  individu  sedemikian  sehingga  terdapat keserasian  dalam  mencapai  hasil.  Kesatuan tindakan  ini  merupakan  suatu  kewajiban. Pemimpin  paling  bertanggungjawab  dan berkepentingan untuk memperolehnya melalui  suatu  koordinasi  yang  baik.  Untuk itu,  dilakukan  pengaturan  jadwal  dengan maksud agar usaha itu berjalan sesuai rencana. Koordinasi  harus  dicapai,  dengan  jalan membangun hubungan-hubungan antar- pribadi, vertikal dan horizontal, di dalam suatu perusahaan/organisasi.  Orang-orang  saling
bertukar pendapat, angan-angan, prasangka dan tujuan melalui hubungan pribadi yang langsung. Hubungan  langsung  lebih  efisien  daripada cara  lain  manapun.  Berdasarkan  pengertian yang  diperoleh  dengan  cara  ini,  mereka mencari  jalan  untuk  mencapai  baik  tujuan- tujuan  bersama  maupun  tujuan-tujuan  pribadi.
Koordinasi  tidak  bisa  muncul  dengan sendirinya.Kebutuhan  koordinasi  muncul  dari berbagai  kewajiban  yang  harus  diusahakan secara  sinergis,  dan  kesadaran  orang-orang yang  melaksanakannya.  Jika  koordinasi timbul,  segera  mulai  kegiatan  yang  berlipat ganda  dan  kompleks,  sebab  kenyataan  bahwa lebih  dari  seorang  yang  terlibat  pekerjaan.
Komunikasi  Sebagai  Kunci  Keberhasilan Organisasi Akronim  berikutnya  adalah,  “ni”  yang berarti  komunikasi.  Meskipun  koordinasi mampu memberikan pengaruh yang signifikan, koordinasi  tidak  dapat  dipaksakan.  Nyatanya kerjasama sebagai hasil pengertian tentang tugas masing-masing  dan  perintah  seorang  pejabat atau pimpinan supaya berkoordinasi, tidak dapat dipaksakan.  Oleh  karena  itu  dibutuhkan  suatu cara  lain  dalam  organisasi,  yaitu  komunikasi. Hakikat  komunikasi  adalah  proses  pernyataan antar  manusia,  yang  dinyatakan  dalam  bentuk pikiran  atau  perasaan  seseorang  kepada  orang lain  denganmenggunakan  bahasa  sebagai alat  penyalurnya.  (Effendy,  2003:27-28) Akibat tidak adanya komunikasi, koordinasi juga  akan  menjadi  mustahil  diciptakan.  Tentu akan  ditemui  perbedaan  dalam  sikap  dan  cara kerja  di  antara  bermacam-macam  individu  dan departemen-departemen  dalam  organisasi. Perbedaan  tersebut  yang  mempersulit  tugas pengoordinasian  bagian-bagian  organisasi secara  efektif.  Perbedaan  dimaksud  :
Perbedaan
dalam orientasi a. terhadap tujuan tertentu. Perbedaan dalam orientasi waktu. b. Perbedaan  dalam  orientasi  antar  pribadi. c. Perbedaan  dalam  formalitas  struktur. d.
Kasiria Waruwu, Strategi Keberhasilan Organisasi berdasarkan program Organizational Development ...
Keempat perbedaan menimbulkan masalah pengoordinasian  antar  satuan  atau  bagian organisasi  dalam  melaksanakan  setiap  tugas dan  pekerjaannya.Oleh  karena  itu,  diperlukan komunikasi.  Komunikasi  dengan  cara-cara tertentu  bertindak  untuk  mengontrolperilaku anggota (Eni, 2013: 521). Karenanya, komunikasi merupakan kunci untuk mencapai koordinasi yang efektif.Koordinasi  secara  langsung  tergantung pada  perolehan,  penyebaran  dan  pemrosesan informasi. Semakin besar ketidak-pastian tugas yang  dikoordinasikan,  semakin  membutuhkan informasi.  Untuk  alasan  ini,  koordinasi  pada dasarnya merupakan tugas pemrosesan informasi. Komunikasi  akan  membuat  jembatan antara  pimpinan  dan  bawahan  menjadi  lebih dimaknai  (Effendy,  2006  :  27).  Komunikasi para  pimpinan  yang  ingin  merealisasikan tujuan  dengan  cara  mendisiplinkan  pegawai bisa  dimaknai  dengan  cara  yang  halus. Melalui  komunikasi,  didapatkan  cara  untuk mendisiplinkan diri melalui pendekatan yang baik.
Dengan demikian, akan dapat menciptakan kondisi  kerja  yang  menantang  yang  dapat diterima  oleh  bawahan  mereka.  Tetapi  tidak hanya sampai disitu. Ada teknik-teknik lain yang dapat  digunakan  manajer  yang  efektif  dalam bidang disiplin pencegahan ini. Misalnya dengan mengadakan  hubungan  kerja  yang  erat  dengan setiap bawahan, atau memberikan pujian terhadap pekerjaan  yang  dilaksanakan  dengan  baik. Proses interaksi atau hubungan satu sama lain yang dikehendaki oleh seseorang dilakukan dengan  maksud  agar  dapat  tercipta  saling menerima dan mengerti di antara sesamanyadan memperoleh  pemahaman  bersama  ( common understanding )  (Eni,  2013:  522).  Saling pengertian  tercipta  dengan  komunikasi, penyampaiannya  tidak  hanya  dengan  kata- kata,  tetapi  juga  secara  tertulis  maupun  secara lisan.  Komunikasi  menjadi  bagian  penting yang  diperhatikan  oleh  manajemen,  karena manusia  mulai  menyadari  akan  pendekatan manusiawi  melalui  komunikasi  yang  baik.
Kinerja  Sebagai  Penentu  Keberhasilan Organisasi Hal  terakhir  yang  merupakan  interpretasi penulis  dengan  menyebut kornija ,  yaitu  “JA”, merupakan  kependekakan  dari  Kinerja. Organisasi  yang  “hidup”  adalah  organisasi yang  “bekerja”.  Maksudnya  adalah  bahwa organisasi yang berhasil adalah organisasi yang bekerja dan aktif. Kinerja yang diharapkan oleh organisasi adalah yang meliputi pekerjaan yang benar  ( doing  the  right  things ),  dan  melakukan pekerjaan  dengan  benar  ( doing  things  right ). Tercapainya  tujuan  lembaga  atau perusahaan  hanya  dimungkinkan  karena  upaya para pelaku yang terdapat pada organisasi atau perusahaan  tersebut.  Dalam  hal  ini  sebenarnya terdapat hubungan erat antar kinerja perorangan ( Individualperformance ) dengan kinerja organisasi  ( organizationperformance ). Dengan kata  lain  bila  kinerja  karyawan  baik,  maka kemungkinan besar kinerja organisasi juga baik. Kinerja  seorang  karyawan  akan  baik  bila  dia mempunyai keahlian ( skill ) yang tinggi, bersedia bekerja  karena  digaji  atau  diberi  upah  sesuai dengan  perjanjian,  dan  mempunyai  harapan ( expectation ) masa depan baik bersama organisasi. Menurut  beberapa  sumber  yang  penulis telaah, terdapat hal yang sama pada pengertian kinerja,  bahwakinerja  adalah  penampilan  hasil karya  personel  baik  kuantitas  maupun  kualitas dalam suatu organisasi (Haroldz, 2012: 46). Kinerja dapat  merupakan  penampilan  individu  maupun kelompok  kerja.  Penampilan  hasil  karya  tidak terbatas kepada personel yang memangku jabatan fungsional maupun struktural, tetapi juga kepada keseluruhan jajaran personel di dalam organisasi.
Deskripsi    dari  kinerja  menyangkut  3 komponen  penting,  yaitu  tujuan,  ukuran  dan penilaian.  Penentuan  tujuan  dari  setiap  unit organisasi merupakan strategi untuk meningkatkan kinerja.  Tujuan  ini  akan  memberikan  arah  dan mempengaruhi  bagaimana  seharusnya  perilaku kerja  yang  diharapkan  organisasi  dari  setiap personel. Selain penentuan tujuan, juga dibutuhkan ukuran,  yaitu  apakah  seorang  personel  telah mencapai kinerja yang diharapkan. Aspek ketiga
dari  kinerja  adalah  penilaian.  Penilaian  kinerja dilakukan secara regular, yang dikaitkan dengan proses pencapaian tujuan kinerja setiap personel. Kinerja  meliputi  beberapa  aspek,  yaitu  : Quality  of  Work a. (Kualitas  Pekerjaan) Baik  atau  buruknya  pekerjaan  yang dihasilkan  oleh  pegawai  dalam  suatu organisasi,  dapat  menjadi  penilaian  baik atau buruknya organisasi tersebut dalam hal pencapaian  tujuannya.  Semakin  baik  hasil pekerjaan  terutama  dari  segi  kualitasnya, mengindikasikan baik atau buruknya tujuan organisasi  yang  akan  dan  telah  dicapai. Secara  umum  kualitas  pekerjaan  ini  dapat dinilai  dari  segi  ketepatan  waktu,  biaya, serta  kebenaran  hasil  yang  diperoleh. Promptness
b. (Tepat Waktu) Secara  umum  ketangkasan  dan  kecepatan pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya akan  menjadi  ukuran  baik  atau  buruknya kinerja  pegawai  yang  bersangkutan. Ketangkasan  dan  kecepatan  pegawai dalam  melaksanakan  pekerjaan  lebih ditekankan  pada  waktu  pengerjaan  tugas yang  diberikan.  Tetapi  pada  akhirnya, kecepatan  dan  ketangkasan  pegawai tersebut  berdampak  pada  kuantitas  atau jumlah  pekerjaan  yang  dapat  diselesaikan oleh pegawai yang bersangkutan. Initiative c. (Inisiatif) Inisiatif  seseorang  (atasan  atau  pegawai bawahan)  berkaitan  dengan  daya  pikir, kreativitas dalambentuk ide untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan tujuan  organisasi.Setiap  inisiatif  sebaiknya mendapat  perhatian  atau  tanggapan  positif dari atasan, kalau memang dia atasan yang baik.  Atasan  yang  buruk  selalu  mencegah inisiatif dari bawahan, lebih-lebih bawahan yang  kurang  disenangi.  Atasan  menjegal setiap  inisiatif  berarti  tidak  memberikan penghargaan  berupa  argumentasi  dan daya dorong untuk maju. Dengan kata lain inisiatif peserta organisasi merupakan daya dorong  kemajuan,  yang  akhirnya  akan mempengaruhi  kinerja  organisasi  tersebut.
Capability d. (Kecakapan) Seseorang  yang  dirasakan  mampu  dan memiliki  keahlian  haruslah  ditempatkan pada  sub  kerja/  unit  kerja  yang sesuai  dengan  landasan  keahliannya.
Communication
e. (Komunikasi) Komunikasi akan mengukur bagaiamana  kinerja  seseorang  mampu menyampaikan,  bekerja  sama  dengan rekan  organisasi  atau  untuk  organisasi dalam  mengimplementasikan  informasi yang  diberikan  sesuai  tujuan  perusahaan.
Koordinasi  berhubungan  dengan  tugas- tugas  penggabungan  usaha-usaha  ( effort )  agar berhasil  mencapai  suatu  tujuan.  Penggabungan usaha-usaha  tersebut  sengaja  dimaksudkan untuk  mencapai  tujuan,  atau  koordinasi  akan berhasil  dengan  menggunakan planning, organizing,  actuating dan controlling (Siagian, 2008:  13) . Dengan  menggunakan  koordinasi dan  komunikasi  inilah  koordinasi  akan dilaksanakan  dan  berhasil.  Pada  akhirnya membuat  kinerja  dapat  dicapai  secara  efektif.
Bila  suatu  kinerja  ingin  dicapai  secara efektif,  diperlukan  usaha  bersama  oleh setiap  anggota  atau  setiap  unit/bagian  dalam organisasi.  Untuk  itu  diperlukan  koordinasi yang  baik  dan  lancar  antar  masing-masing unit/bagian  dan  anggota  organisasi.  Di sinilah  peran  penting  koordinasi  yang  harus dijalankan  dengan  baik,  sehingga  setiap  usaha atau  kegiatan  yang  dilakukan  untuk  mencapai tujuan  bersama  dapat  dicapai  secara  efektif.
Generalisasi  Pengaruh Kornija dalam Organisasi Koordinasi,  komunikasi  dan  kinerja,  atau penulis sebut “ kornija ” merupakan tiga hal penting yang  harus  saling  diintegrasikan  satu  dengan yang lainnya. Hal ini merujuk pada pentingnya kornija dalam  suatu  kasus.Misalnya  dalam organisasi  perusahaan  terdapat  karyawan  yang memiliki IQ diatas rata-rata (IQ 110-120), dengan pendidikan  yang  memadai  untuk  jabatannya, dan terampil dalam melaksanakan tugas sehari-
Kasiria Waruwu, Strategi Keberhasilan Organisasi berdasarkan program Organizational Development ...

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 14, Nomor 1, Januari - April 2016, halaman
hari,  karyawan  tersebut  akan  lebih  mencapai kinerja yang diharapkan oleh perusahaan. Untuk memperoleh kinerja maksimal, perusahaan perlu menempatkannya pada posisi yang sesuai dengan harapannya dan perusahaan. Untuk mendapatkan apa yang diinginkan oleh karyawan, dibutuhkan suatu  proses  koordinasi  dan  komunikasi.  Oleh karena  itu  karyawan  perlu  ditempatkan    pada pekerjaan  yang  sesuai  dengan  keahliannya. Proses  menilai  hasil  karya  personel dalam  suatu  organisasi  dilakukan  melalui instrumen  penilaian  kinerja.  Pada  hakikatnya penilaian  kinerja  merupakan  suatu  evaluasi terhadap  penampilan  kerja  dari  para  personel dengan  membandingkannyadengan  standar baku  penampilan.Kegiatan  penilaian  kinerja ini  membantu  pengambilan  keputusan  bagian personalia dan memberikan umpan balik kepada para personel tentang pelaksanaan kerja mereka. Namun  tidak  semua  kinerja  dapat diberikan  penilaian.Untuk  hal  tersebut  bisa dilakukan  dengan  langkah  komunikasi,  dan kemudian mengoordinasikannya dengan bagian/  unit  yang  terkait.Karenanya,  dengan banyaknya  permasalahan  yang  dihadapi  oleh perusahaan dan dituntut pengolahan kreatif untuk memecahkannya  sedemikian  hingga  masalah yang dihadapi kemudian dapat muncul sebagai peluang,  perlu  masukkan  dari  pelanggan,  ide yang mampu memecahkan masalah, tantangan, implementasi dari strategi berpikir, dan beragam proses follow  up .  Kesemuanya  itu  dituntut dimiliki oleh individu untuk dapat mengangkat perusahaan  agar  mampu  berkompetisi. Disinilah  peran  dari  koordinasi,  komunikasi dan  kinerja  dari  seluruh  elemen  organisasi. Ditambahkan  dalam  memaknai  proses dari kornija ,  agar  mencapai  kinerja  yang diharapkan,  pegawai  hendaknya  ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan pendidikan dan  keahliannya.  Hal  ini  adalah  suatu  bentuk koordinasi  dan  komunikasi.  Dengan  demikian dapat  dikatakan  bahwa  koordinasi  dan komunikasi  erat  kaitannya  dengan  kinerja para  pegawai  dalam  menjalankan  setiap kegiatannya dalam mencapai tujuan organisasi.
Simpulan Fungsi  koordinasi  penting  artinya  dalam manajemen  dalam  rangka  mengintegrasikan semua kegiatan yang dilakukan oleh setiap bagian di  dalam  organisasi.  Dengan  koordinasi  yang efektif antar bagian atau satuan dan lini yang ada di dalam sebuah organisasi, maka komunikasi dan kinerja akan terbentuk untuk setiap kegiatan yang dijalankan oleh masing-masing satuan organisasi, dan pada akhirnya dapat dilakukan secara efektif. Hal  ini  menunjukkan  adanya  hubungan yang erat antara koordinasi dengan komunikasi  dan  kinerja  di  masing-masing satuan  organisasi.  Tinjauan  atas  koordinasi, komunikasi dan kinerja haruslah menjadi suatu hal  yang  dapat  diteruskan  melalui  sebuah penelitian  ilmiah.  Menyadari  ini  hanya  sebatas makalah,  tentunya  penulis  menginginkan penyempurnaan dari berbagai pihak. Harapan lebih lanjut bahwa pengembangan  permasalahan  yang  berfokus pada kornija akan  membawa  kepada  konsep berorganisasi  yang  benar  dengan  menciptakan suatu perencanaan, pengorganisasian,
pengoordinasian,  pelaksanaan  dan  pengawasan terhadap pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian, pemeliharaan  dan  pemisahan  tenaga  kerja dalam  rangka  mancapai  tujuan  organisasi.
Daftar Pustaka Effendy,  Onong  Uchjana,  (2003). Ilmu, Teori  dan  Filsafat  Komunikasi . Bandung  :PT  Citra  Aditya  Bakti Effendi, Onong Uchjana. (2006) Kepemimpinan dan  Komunikasi. Bandung  :  Alumni. Eni,  Fitriyani.  (2013). Analisis  Kegiatan Komunikasi  Organisasi  Pada  PT. Kresna  Duta  Agroindo  Perkebunan Sinar Mas Group Kecamatan Kombeng Kabupaten  Kutai  Timur. Kutai:  eJurnal Ilmu  Komunikasi  Vol  1(2):  518- 531.  FISIP  Universitas  Mulawarman.
Handoko,  T.  Hani.  (2009) Manajemen Edisi  12 .  Yogyakarta  :  BPFE. Hasibuan,  S.P  Malayu.  (2006). Manajemen
Sumber Daya Manusia. Jakarta
: PT. Toko Gunung  Agung. Koontz,  Harold  dan  O’Donnell,  Cyril.  (2012). Manajemen diterjemahkan oleh Antarikso,  A.  Firman,  Agus  Dharma dan  Hendardi.  Jakarta  :  Erlangga.
Mulyana, Deddy. (2011). Metodologi Penelitian  Kualitatif  :  Paradigma Baru  Ilmu  Komunikasi  dan  Ilmu Sosial  Lainnya. Bandung:  Rosda Pusat  Pengembangan  Bahan  Ajar.  (2012).
Tata  Tulis  Karya  Ilmiah : Bagian VI. Studi Kepustakaan
. Pusat Pengembangan Bahan
Ajar-UM. Ruslan,  Rosady.  2010. Manajemen  Public Relations  &  Media  Komunikasi Konsepsi  dan  Aplikasi .  Jakarta: PT. Rajagrafindo Perkasa.
Siagian,  Sondang.  (2008). Manajemen  Sumber Daya  Manusia .  Jakarta:  Bumi  Aksara.
Tallman,  S.  and  J.  Li,  2006. Effects  of International  Diversity    and  Product Diversity  on  the  Performance  of Multinational  Firms .    The  Academy of  Management  Journal,  Vol.39,  No.1 Wang,  Y.  and  H.  Lo,  2004. Customer-focused Performance and the Dynamic Model for Competences Building and Leveraging: A  Resource-based  View .  Journal  of Management Development, Vol.22, No.6.
Kasiria Waruwu, Strategi Keberhasilan Organisasi berdasarkan program Organizational Development ...