## STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT PELINDO 1 DALAM MEMBANGUN RELASI DENGAN MEDIA CETAK HARIAN DI MEDAN
Nurhawati Simamora 1 , Mega Ulva Sari Sihombing 2 1 watimora@yahoo.com, 2 Vasa_gita@yahoo.com,
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sari Mutiara Indonesia

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan  mengetahui strategi Public relations yang digunakan oleh public relations PT Pelindo I dalam menjalin relasi dengan Media Cetak Harian di  Medan.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif. Teknik  pengumpulan  data  menggunakan,  wawancara  dan  dokumentasi.  Adapun informan  yang  diwawancarai  adalah Assistant  Corporate  Secretary  PT  Pelindo  I,
Staf Humas PT Pelindo I dan redaksi Media Cetak Harian Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa dalam Membangun Relasi seorang Public  Relations  PT  Pelindo  I  menggunakan  yaitu  dengan  Strategi  Operasional  , pendekatan  persuasive  dan  edukatif,  pendekatan  kerjasama,  pendekatan  tanggung jawab Public relations menjalin kerjasama dengan media seperti Harian SIB, Harian Medan Bisnis, Harian Analisa , Harian Waspada dll. PT Pelindo I manjalin hubungan baik  dengan media cetak harian. Selain itu kegiatan media  relations yang dilakukan oleh PT Pelindo I meliputi konferensi pers, press brefing, press release, special event, wawancara  pers , iklan Dengan  begitu  diketahui  bahwa  masing-masing  peran  sudah menjalankan  fungsinya  dengan  baik  sehingga  tujuan  dari  keduabelah  pihak  dapat tercapai.
Kata Kunci : Strategi Public Relations, Menjalin Relasi Dengan Media
A.Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Public  Relations merupakan
suatu  profesi  yang  menghubungkan
antara lembaga    atau  organisasi
dengan    publiknya    yang    ikut menentukan      kelangsungan      hidup lembaga    tersebut.    Karena    itu
Public Relation berfungsi
menumbuhkan   hubungan   baik antara segenap    komponen,    memberikan pengertian,    menumbuhkan    motivasi dan      partisipasi. Public  Relations dapat  dipahami  sebagai  profesi  yang memiliki peranan untuk mengidentifikasi,  memantapkan,  serta membina hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi
dengan  publiknya,  baik  organisasi  itu
berada  pada  kondisi  sukses  maupun dalam kondisi gagal.
Dalam pekerjaan seorang
Public  Relations ,media  cetak  harian mempunyai peranan yang sangat besar dalam  memengaruhi  masyarakat,  baik pengaruh  positif  maupun  negatif.
Seorang Public
Relations dapat
menggunakan  media  cetak  dalam memengaruhi  masyarakat  ,  untuk membangun  citra  positif  dari  seorang
individu  ,  organisasi,  perusahaan, bahkan  Negara.  Seperti  dua  sisi  dari satu  keping  mata  uang  yang  tidak dapat  dipisahkan  ,  di  satu  sisi  media cetak  mempunyai  peranan  untuk membangun  citra  positif  dalam  diri seseorang  ,  dalam  sebuah  organisasi  , institusi, maupun suatu Negara.
Tetapi  di  sisi  lain,  media  cetak juga  mampu  membangun  citra  negatif dalam  diri  seseorang,  dalam  suatu organisasi atau institusi maupun dalam suatu  Negara.  Peranan  media  cetak inilah  yang  sangat  dibutuhkan  oleh seorang Public Relations. Tugas seorang Public Realations untuk membangun  nama  baik  dan  citra positif  perusahaan  kepada  masyarakat tidak  mungkin  bisa  dilakukan  secara manual atau dengan komunikasi secara manual atau dengan komunikasi secara langsung  .cara  ini  jelas  tidak  efektif,
membutuhkan waktu yang sangat lama dan  biaya  yang  sangat  besar.  Oleh karena itu dibutuhkan cara pendekatan yang  lebih  masif  untuk  menjangkau khalayak dalam jumlah yang banyak.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar
belakang  diatas  maka  permasalahan dalam  penelitian  ini  dapat  dirumuskan sebagai berikut:
“Bagaimanakah Strategi Public Relations PT  Pelindo  1  Medan
dalam membangun relasi dengan  Media  cetak  Harian  di Medan. 1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan  penulisan  dalam  penelitian  ini adalah  untuk  mengetahui  Strategi
“ Public  Relations ”  PT  Pelindo  I
Medan  dalam  membangun  relasi dengan media cetak di Medan.
1.4 Manfaat Penelitian
1.4.1 Manfaat Teoritis
Penelitian ini dapat memperluas wawasan dan menambah pengetahuan peneliti mengenai strategi
Public Relations.
1.4.2 Manfaat Praktis 1. Bagi Penulis Penelitian ini adalah sebagai sarana untuk menambah ilmu pengetahuan  dan  wawasan serta mengaplikasikan
teori-teori Public  Relations
yang telah diperoleh selama
perkuliahan, sehingga dapat
di terapkan dalam
kehidupan masyrakat.
2. Bagi PT Pelindo 1 Medan
Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat bermanfaat  untuk  dijadikan  bahan pertimbangan  dan  masukan  bagi  PT
Pelindo  1  Medan  dalam  membangun relasi dengan media cetak di Medan.
3. Bagi Masyarakat
Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan  sebagai  sumber  informasi dan  bahan  referensi  untuk  menambah wawasan  tentang Public  Relations PT. Pelindo I Medan dalam membangun  relasi  dengan  media cetak. B. Tinjauan Teoritis
Strategi  adalah  rencana yang  cermat  mengenai  kegiatan  untuk mencapai  sasaran  khusus  (Kamus Besar  Bahasa  Indonesia,  2008:  1340).
Sedangkan  strategi  komuikasi  adalah sesuatu  yang  patut  dikerjakan  demi kelancaran  komunikasi  (Kamus  Besar Bahasa Indonesia, 2008:1341).
Menurut  Marrus  dalam  Umar (2002:31), strategi didefinisikan sebagai suatu proses penentuan
rencana  para  pemimpin  puncak  yang berfokus  pada  tujuan  jangka  panjang organisasi,  disertai  penyusunan  suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut  dapat  dicapai.  Strategi  pada hakikatnya adalah perencanan (planning) dan manajemen
(management) untuk  mencapai  suatu tujuan.  Akan  tetapi,  untuk  mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya menunjukkan  arah  saja,  melainkan harus mampu menunjukkan bagaimana taktik operasionalnya (Helena & Novi, 2011: 32).
2.1
Aspek-Aspek
Pendekatan Strategi Public Relations Menurut Ahmad S.Adnanputra, Presiden Institut Bisnis dan manajemen Jayakarta adalah”Alternatif optional yang dipilih untuk  ditempuh  guna  mencapai  tujuan
public  relations dalam  kerangka  suatu rencana public relations(public
relations plan) (Ruslan,2014:134)
Strategi  humas  atau  aspek- aspek pendekatan humas atau
PRO(Public  Relation  Organization)
dalam  menjalankan  tanggung  jawab dan  fungsinya  untuk  menciptakan iklim yang kondusif antara
perusahaan  dengan  publiknya  untuk tujuan  bersama  adalah  sebagai  berikut
: 1.    Strategi Operasional Melalui  pelaksanaan  program humas yang dilakukan dengan
program  kemasyarakatan  ( sociologi approach ),  melalui  mekanisme  sosial kultural dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat  dari  opini  publik  atau kehendak  masyarakat  terekam  pada setiap  berita  atau  surat  pembaca  dan lain  sebagainya  yang  dimuat  di
berbagai  media  masa.  Artinya  pihak humas mutlak bersikap atau berkemampuan untuk mendengar ( listening ),  dan  bujan  hanya  sekedar mendengar  ( hear )  mengenai  aspirasi yang  ada  di  dalam  masyarakat,  baik mengenai  etika,  moral  maupun  nilai- nilai kemasyarakatan yang dianut.
2.    Pendekatan persuasif dan edukatif
Fungsi humas adalah menciptakan  komunikasi  dua  arah (timbal  balik)  dengan  menyebarkan informasi dari organisasi kepada pihak publiknya  yang  bersifat  mendidik  dan memberikan penerangan, maupun dengan menggunakan pendekatan persuasif, agar tercipta saling pengertian,  menghargai,  pemahaman, toleransi dan sebagainya.
3.    Pendekatan tanggung jawab sosial humas
Menumbukan  sikap  tanggung
jawab sosial bahwa tujuan dan sasaran yang  hendak  dicapai  tersebut  bukan ditujukan untuk mengambil keuntungan sepihak dari publik sasarannya (masyarakat), namun untuk memperoleh keuntungan bersama.
4.    Pendekatan kerjasama
Berupaya  membina  hubungan yang harmonis antara organisasi dengan berbagai kalangan, baik hubungan kedalam ( internal  relations ) maupun  hubungan  keluar  ( eksternal
relations ) untuk meningkatkan kerjasama. Humas berkewajiban memasyarakatkan  misi  instansi  yang diwakilkannya  agar  diterima  aatau mendapat  dukungan  dari  masyarakat (publik  sasarannya).  Hal  ini  dilakukan dalam rangka menyelenggarakan hubungan  baik  dengan  publiknya ( community  relations ),  dan  untuk
memperoleh opini publik serta perubahan  sikap  yang  positif  bagi kedua belah pihak.
5. Pendekatan koordinatif dan integratif
Untuk memperluas peranan PR di  masyarakat,  maka  fungsi  humas dalam  arti  sempit  hanya  mewakili lembaga  atau  institusinya.  Tetapi peranannya  yang  lebih  luas  adalah berpartisipasi dalam menunjang program  pembangunan  nasional,  dan mewujudkan  keetahanan  nasional  di bidang politik, ekonomi, sosial budaya (Poleksosbud) dan Hamkamnas. (Ruslan(2014):143-144).

## 2.2 Kerangka Konsep
Berdasarkan  landasan  teori  yang  telah dijelaskan  secara  rinci,  penelitian  ini ditujukan  untuk  menganalisis  strategi public  relations PT  Pelindo  I  Medan dalam  membangun  relasi  dengan
media  cetak  di  Medan.  melalui media relations .  Dimana public  relations PT Pelindo  I  melakukan  strategi media relations yaitu  dengan  mengelola relasi,  mengembangkan  strategi  dan mengembangkan
jaringan.Secara sistematik,  kerangka  pikir  dalam penelitian  ini  dapat  digambarkan
sebagai berikut :
C. Metode Penelitian
3.1
Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode  pendekatan  kualitatif  yaitu penelitian  yang  dilakukan  secara langsung  yang  intensif,  terinci  dan mendalam.Menurut Sugiyono
(2013:2),  Metode  penelitian  pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan  data  dengan  tujuan  dan kegunaan  tertentu.  Berdasarkan  hal tersebut  terdapat  empat  kata  kunci yang  perlu  diperhatikan  yaitu  cara ilmiah, data, tujuan dan kegunaan.
Pada penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif  deskriptif  yaitu  laporan penelitian  akan  berisi  data  untuk memberi  gambaran  penyajian  laporan tersebut. Data tersebut mungkin berasal dari naskah wawancara, catatan, foto, dokumen pribadi, catatan atau  memo,  dan  dokumen  resmi lainnya (Lexy J.Moleong, 2001: 6).
Fokus pada:
• Strategi Operasional
• Pendekatan persuasif dan edukatif
• Pendekatan kerjasama
• Pendekatan tangung jawab sosial humas
• Pendekatan koordinatif dan
integratif

## Fokus pada:
• Konferensi Pers
• press Brefing
• Press tour
• Press Release
• Special event
• Press Luncheon
• Wawancara Pers
• Iklan

## 3.3 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini telah dilakukan di PT
Pelindo  I  Medan,  Jalan  Krakatau Ujung no 100, Tj. Mulia, Medan Deli,
Kota Medan Sumatera Utara 3.4 Metode Pengumpulan Data Jenis dan sumber data
penelitian  dibagi  menjadi  dua  tipe yaitu sebagai berikut
1. Data primer adalah yang
diperoleh  dari  sumber  data pertama  di  lapangan.  Data  ini didapatkan dengan cara melakukan  wawancara  dengan
narasumber penelitian.
2. Data  sekunder  yaitu  data  yang diperoleh  dari  sumber  kedua, yaitu  didapatkan  dengan  cara studi  dokumentasi,  baik  cetak maupun melakukan
penelusuran  data  secara  online
yang berhubungan dengan masalah penelitian.

## 3.5  Teknik Penggumpulan Data
Semua bahan yang telah terkumpul lalu disusun, setelah itu menghubungkan antara data yang telah didapat  kemudian  dianalisis  sesuai dengan  materi  untuk  merumuskan jawaban  masalah  yang  diteliti.  Maka dari  banyak  hal  yang  akan  berkaitan satu  sama  lain.  Untuk  mendapatkan data yang penulis butuhkan berdasarkan permasalahan maka penulis menggunakan instrumen pengumpulan data sebagai berikut:
1.  Wawancara,  yang  dimaksud  adalah percakapan  dan  tanya  jawab  yang diarahkan  untuk  mencapai  tujuan tertentu.  Di  lakukan  guna  untuk memperoleh  informasi  dan  keterangan langsung dari informan.
2. Observasi, yakni memperhatikan  secara  akurat,
mencatat  yang  muncul  dan mempertimbangkan  hubungan antara  aspek  dalam  fenomena tersebut.  Yang  dilakukan  guna untuk mengamati dan mencatat kondisi  objek  dengan  melihat pelaksanaan kegiatan penelitian sistem langsung (PSL).
3.  Telaah  pustaka,  berupa pengumpulan data dan informasi  dari  sumber  tertulis yang memiliki hubungan
dengan  masalah  yang  Sedang diteliti  berupa  buku,  majalah, koran, dan sebagainya.
D.  Penutup
Dari pembahasan diatas,
mengenai Strategi Public Relations PT Pelindo  I  Medan  dalam  membangun
relasi  dengan  Media  Cetak  Harian  di Medan. Maka dapat ditarik kesimpulan dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:  Ada  pengaruh  Strategi  Public Relations PT Pelindo I Dalam
membangun  Relasi  dengan  Media Cetak Harian di Medan ,
Strategi Media  Relations yang dilakukan  adalah  dengan  Strategi Operasional,Pendekatan dimana public  relations menjalin  kerjasama dengan  para  wartawan  dari  berbagai media cetak untuk melakukan Publikasi  serta  mengangkat  image positif  di  mata  khalyak  media  yang bekerja  sama  dengan  PT  Pelindo  I adalah  Harian  di  Medan  seperti  : Harian  SIB,  Harian  Waspada,Harian Medan Bisnis , Harian Analisa dll
Public  relations PT  Pelindo  I sudah  melakukan  komunikasi  dengan
baik  meskipun  PT  Pelindo  I  belum menjalin  dengan  keseluruhan  media
cetak harian di Medan. Public relations menyelenggarakan  kegiatan yang mana di bertujuan untuk menjaga hubungan  baik  dan  silaturahmi  antara PT Pelindo I dengan media yaitu:
1. Konferensi pers
2. Media visit
3. Media gathering
4. Press release.
5. Iklan
6. Special Event
Karena  hal  tersebut  lah  Media Cetak  Harian  menilai  PT  Pelindo  I medan sebagai perusahaan yang cukup bagus serta terbuka dalam hal pemberitaan  serta  ,  menjalin  kerja sama  yang  cukup  baik  banyak  sekali membantu wartawan dalam hal edukasi  bagi  wartawan  , Public
relations menjalin  kerjasama  dengan media  seperti  Harian  SIB,  Harian Medan Bisnis, Harian Analisa , Harian Waspada  dll.  PT  Pelindo  I  manjalin hubungan  baik  dengan  media  cetak harian.  Selain  itu  kegiatan media relations yang  dilakukan  oleh  PT Pelindo  I,Dengan  begitu  diketahui bahwa  masing-masing  peran  sudah menjalankan  fungsinya  dengan  baik sehingga tujuan dari  keduabelah pihak tercapai  ,  PT  Pelindo  I  bukan  hanya menjalin  relasi  dengan  keuntungan semata  namun  menguntungkan  untuk kedua belah pihak.

## Daftar Pustaka
Anggoro,  Linggar.  (2002). Teori  dan Profesi  Kehumasan. Jakarta:  PT  Bumi Aksara.
Abdurrahman, Dudung, Pengantar Metode Penelitian . Yogyakarta:
Kurnia Kalam Semesta, 2003.
Darmastuti,  Rini  .  (2012)  . Media Relations - Konsep, Strategi, dan
Aplikasi : Yogyakarta: Andi Gunawan,  Imam.  (2014). Metode
Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hairunnisa,  (2015). Public  Relations ,
Graha ilmu Yogyakarta.
Iriantara, Yosal. (2008). Media
Relations,  Konsep  Pendekatan  dan
Praktik . Bandung: Simbiosa Rekatama
Media.
Moleong.  J,  Lexy.  (2001). Metodologi Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT
Remaja Rosdakarya
Rachmat  Kriyanto.  (2013)  Public
Relations  &  Crisis  Management :
Pendekatan Critical  Public  Relations
Etnografi Krisis & Kualitatif
Rosady Ruslan (2008) Public
Relations &  Komunikasi:Jakarta,Raja Grafindo Persada Rosady  Ruslan.(2014).  Manajemen Public Relations Dan Media Komunikasi  Konsep  dan  Aplikasinya (Edisi  Revisi).  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada Soemirat, Soleh & Ardiantoo, Elvinaro.  (2005). Dasar-Dasar  Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. ajawali pers (2017) Suryanto.(2015). Pengantar Ilmu
Komunikasi . Bandung: Pustaka Setia
Jurnal Skripsi:
Agesty Sabreyna RM dan R. Bambang Moertijoso  (2015) Strategi  media relations  Humas  PT.  PELABUHAN INDONESIA  III  Dalam  Handling Crisis Pemberitaan Media
Nia Noviana. (2017)Strategi Media Relation Hotel  Lorin Solo dalam
mempertahankan Citra . Fakultas Ushuluddin dan Dakwah  Institut Agama Islam Negeri Surakarta
Yunizar  Khairunisa.(2016) Strategi Public Relations PT. Telkom
Indonesia
TBK  di  Makkasar  Dalam  Menjaga Citra  Perusahaan.  Fakultas  Dakwah Dan  Komunikasi  Universitas  Islam
Negeri (UIN) Allaudin Makkasar