Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2804

## Audit Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 5 Domain DSS Pada Universitas Stikubank Semarang
Daffa Iqbal Agselmora* 1 , Agus Prasetyo Utomo 2 1,2 Universitas Stikubank Semarang; Jl. Tri Lomba Juang Mugassari, Semarang
1,2 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi dan Industri, Universitas Stikubank e-mail: * 1 daffaiiqbal@gmail.com , 2 mustagus@edu.unisbank.ac.id

## Abstrak
Teknologi  pada  zaman  sekarang  sudah  menjadi  bagian  penting  bagi  kegiatan masyarakat sehari-hari. Segala lini bidang berlomba-lomba untuk menciptakan sebuah sistem informasi  yang  berguna  untuk  memenuhi  kebutuhan  dalam  mencapai  tujuannya.  Termasuk dalam  ranah  pendidikam,  terutama  pada  pendidikan  tinggi  di  Indonesia.  Perguruan  tinggi mulai  perlahan  demi  perlahan  menerapkan  sistem  berbasis  teknologi  informasi  untuk memudahkan  segala  kegiatan  administrasi  yang  terdapat  pada kampus..  COBIT 5  merupakan salah satu kerangka kerja yang diperuntukkan membantu organisasi untuk memenuhi tujuannya serta  menciptakan  nilai  yang  optimal  dalam  mengelola  tata  kelola  dari  teknologi  informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengaudit tata kelola teknologi informasi dari system smart campus universitas stikubank Semarang dengan menggunakan framework COBIT 5 untuk mengetahui  tingkat  keamanan  aset  serta  mendorong  pencapaian  tujuan  organisasi  secara efekif.  Hasil  penelitian  audit  sistem  informasi  smart  campus  universitas  stikubamk  Semarang mencapai nilai 3,89 pada proses maturity level yang artinya proses tersebut hanya sampai ke level 3, sementara pada proses capability level hanya mencapai level 2. Masih terdapat proses- proses yang harus diperbaiki lagi untuk dapat meningkatkan ke level berikutnya.
Kata kunci —Domain DSS, Audit Teknologi Informasi, Smart Campus, COBIT 5

## Abstract
Today's technology has become an important part of people's daily activities. All lines of fields are competing to create an information system that is useful to meet needs in achieving its  goals.  Included  in  the  realm  of  education,  especially  in  higher  education  in  Indonesia. Universities  began  to  slowly  implement  information  technology-based  systems  to  facilitate  all administrative  activities  on  campus.  COBIT  5  is  a  framework  that  is  intended  to  help organizations  meet  their  goals  and  create  optimal  value  in  managing  the  governance  of information  technology.  The  purpose  of  this  research  is  to  audit  the  information  technology governance  of  the  smart  campus  system  of  the  stikubank  university  in  Semarang  using  the COBIT 5 framework to determine the level of asset security and encourage the achievement of organizational  goals  effectively.  The  results  of  the  research  on  the  smart  campus  information system  audit  at  Stikubamk  University  Semarang  reached  a  value  of  3.89  in  the  maturity  level process, which means the process only reached level 3, while the capability level process only reached level 2. upgrade to the next level.
Keywords —Domain DSS, Information Technology Audit, Smart Campus, COBIT 5
2805 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E-ISSN 2503-2933
1. PENDAHULUAN
eknologi  saat ini sudah menjadi bagian penting bagi masyarakat sehari-hari. Salah satunya bagi  perusahaan  atau  lembaga.  Perusahaan  atau  institusi  sering  berusaha  untuk meningkatkan  pangsa  pasar  mereka  atau  mencapai  tujuan  strategis  lainnya,  menciptakan sebuah  sistem  informasi  yang  nantinya  Perusahaan  atau  institusi  sering  berusaha  untuk meningkatkan  pangsa  pasar  mereka  atau  mencapai  tujuan  strategis  lainnya.Missal  untuk memberi nilai tambah dan untuk meningkatkan operasional kerja.[1]
Hal  ini  juga  berdampak  pada  sistem  pendidikan,  terutama  di  pendidikan  tinggi  Indonesia. Perguruan  tinggi  di  Indonesia  mulai  menerapkan  sistem  berbasis  teknologi  informasi  dan komunikasi pada lingkungan kampus.[2] Di dorong dari seluruh civitas akademik di perguruan tinggi  yang  mengharapkan  kenyamanan  pada  peranan  teknologi.  Salah  satu  sistem  yang diterapkan  yaitu  smart  campus.  Smart  campus  dapat  diterapkan  mulai  dari  penerimaan mahasiswa baru, sistem akademik, sistem informasi perpustakaan dan sistem pembayaran uang kuliah.  Dengan  adanya  sistem  smart  campus  akan  mengurangi  kesalahan  dalam  mengerjakan pekerjaan. Tentu juga akan mengurangi biaya yang di keluarkan oleh kampus.[3]
Untuk  memastikan  teknologi  smart  campus  di  kelola  dengan  baik  agar  teknologi  tersebut memberikan  kontribusi  pada  pencapaian  tujuan  organisasi  maka  dipandang  perlu  untuk dilakukan audit smart campus. Dengan danya audit sistem informasi pada sistem smart campus yang  berjalan  di  perguruan  tinggi  diharapkan  juga  dapat  menyelaraskan  antara  kebutuhan dengan  tujuan  dari  perguruan  tinggi.  Ada  banyak  cara  yang  dapat  ditempuh  dalam  melakukan audit sistem informasi, antara lain menggunakan framework COSO , ISO , ITI L, dan COBIT .[4] Di  antara  beberapa framework ,  yang  paling  banyak  digunakan  adalah framework COBIT . COBIT memungkinkan  lembaga  mengembangkan  kebijakan  yang  jelas  dan  praktek  – praktek  terbaik  untuk  pengendalian  TI. COBIT dirancang  sebagai  tool  tata  kelola  TI  guna membantu manajemen dalam mengelola dan memahami resiko – resiko bisnis dan keuntungan – keuntungan yang berhubungan dengan informasi dan TI terkait.[5] Untuk  itu  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengaudit  sistem  informasi  smart campus pada universitas stikubank Semarang dengan menggunakan framework COBIT 5 untuk mengetahui  tingkat  keamanan  aset,  pemeliharaan  integritas  data,  dan  pencapaian  tujuan organisasi dapat didorong secara efektif melalui penggunaan teknik-teknik tertentu yaitu dengan mengidentifikasi  tujuan  strategis  smart  campus  universitas  stikubank  Semarang  dengan enterprise  goals  COBIT 5  kemudian  menghitung  proses maturity  level lalu  yang  terakhir menghitung capability  level serta  menentukan  gap  analisisnya,  untuk  menentukan  tingkat kematangan  yang  optimal  dalam  pencapaian  visi,  misi  dan  tujuan  pada  universitas  stikubank Semarang. Dalam audit ini peneliti hanya melakukan audit untuk domain DSS ( Deliver, Suport, Service ) dari 4 domain management yang ada pada framework COBIT 5.[6]

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  yang  melibatkan  penggunaan  survei untuk  mengumpulkan  data  dasar  tentang  suatu  populasi.  Data  ini  kemudian  digunakan  untuk mengukur  tingkat  kemampuan  dalam  domain  DSS  ( Deliver,  Service,  and  Support ).  Tempat pelaksanaan  dari  penelitian  ini  yaitu  di  Universitas  Stikubank  (UNISBANK)  Kota  Semarang dengan rentang waktu dari bulan September 2021 hingga Februari 2022.
T
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2806

## 2.1   Tahapan Penelitian
Proses  penelitian  yang  akan  dilakukan  adalah:  1.)  Menentukan  kebutuhan stakeholder dengan  menentukan COBIT 5 enterprise  goals berdasarkan  prioritas  tertinggi  untuk  masing- masing stakeholder di smart campus Universitas Stikubank Semarang dan menetapkan strategic goal dari  sistem  yang  relevan.  (2.)  Lingkup  tata  kelola  TI  di  smart  campus  Universitas Stikubank  Semarang,  mengidentifikasi  tujuan  sistem  yang  nantinya  akan  diselaraskan  dengan tujuan  perusahaan  di COBIT 5,  untuk  menghasilkan  proses  TI  yang  sesuai..  3.)  Pengumpulan data  terkait  dengan  proses  wawancara  dan  observasi  terhadap  responden  yang  relevan  dan terkait dengan objek penelitian.. 4.) Penilaian proses TI bertujuan untuk mengetahui efektivitas dari  setiap  proses.  5.)  Membuat  rekomendasi  berdasarkan  operasi  TI  yang  dipilih.  6.) Memberikan  kesimpulan  dan  saran  yang  benar  untuk  Sistem  Smart  Campus  Universitas Stikubank  Semarang.  Gambaran  proses  jalannya  penelitian  dapat  dilihat  pada  gambar  1. dibawah ini  [7]:

## Gambar 1. Langkah-langkah Dalam Penelitian

## 2. 2   Sasaran Dan Tujuan Strategis Smart Campus Universitas Stikubank Semarang
Semua  Smart  Campus  Universitas  Stikubank  Semarang  memiliki  tujuan  strategis sebagai berikut:
1.  Meminimalisir  human  error  dan  meningkatkan  efisiensi  pihak-pihak  terkait  dan  minim duplikat data.
2.  Memudahkan  pimpinan  kampus  untuk  mengontrol  dosen,  mahasiswa,  pegawai  serta stakeholder terkait.
3.  Membantu  dalam  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  serta  perencanaan, pengelolaan  keuangan,  administrasi  dan  pengadaan,  fasilitas  kampus  serta  kegiatan  dosen maupun mahasiswa menjadi jauh lebih cerdas dan efektif.
4. Meningkatkan kualitas kampus baik dari segi pelayanan maupun output yang dihasilkan.
5. Meningkatkan kepercayaan dunia usaha dan industri. Meningkatkan minat calon mahasiswa untuk melanjutkan pendidikan di universtas stikubank Semarang.
6.  Sebagai sistem pendukung keputusan yang membantu pimpinan menganalisa dan mengambil keputusan dimasa yang akan datang.[8]
2. 2.1  Identifikasi Tujuan Strategis Smart Campus Universitas Stikubank Semarang
Identifikasi  tujuan  strategis  pada  Smart  Campus  Universitas  Stikubank  Semarang  ini berhubungan  dengan  tujuan  umum  berdasarkan stakeholder yang  dianalisis  dengan menggunakan Balance Scorecard yang berisikan empat perspektif yakni Financial Perspective, Customer Perspective, Internal Process Perspective , serta Learning and Growth Perspective .[9]
2807 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E-ISSN 2503-2933
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)

## 2. 2.2  Hasil Pemetaan Tujuan Strategis Dengan Enterprise Goals
Berdasarkan  hasil  perbandingan  tujuan  perusahaan  dan  tujuan  strategis  yang ditunjukkan  pada  tabel  dibawah  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  tujuan  perusahaan  yang  dipilih selaras dengan tujuan strategis dapat dilihat pada tabel 1. berikut:
Tabel 1. Hasil Pemetaan Enterprise Goals Terhadap IT Related Goals
2. 2.3  Hasil COBIT 5 Terpilih
Berdasarkan hasil dari langkah-langkah sebelumnya, serta kendala yang diambil hanya di domain DSS , proses COBIT 5 yang dipilih tercantum dalam tabel 2. berikut:
No Kode Enterprise Goals Deskripsi Hasil Pemetaan Hubungan Antara EG dan Tujuan Strategis Ada Tidak 1. EG 1 Nilai  pemangku  kepentingan  dari investasi bisnis √ 2. EG 2 Portofolio  produk  dan  layanan  yang kompetitif √ 3. EG 3 Risiko  bisnis  yang  dikelola  (menjaga aset) √ 4. EG 4 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan eksternal √ 5. EG 5 Transparansi keuangan √ 6. EG 6 Budaya layanan berorientasi pelanggan √ 7. EG 7 Kontinuitas  dan  ketersediaan  layanan bisnis √ 8. EG 8 Tanggapan tangkas terhadap lingkungan bisnis yang berubah √ 9. EG 9 Pengambilan keputusan strategis berbasis informasi √ 10, EG 10 Optimalisasi biaya pengiriman layanan √ 11. EG 11 Optimalisasi fungsionalitas proses bisnis √ 12. EG 12 Optimalisasi biaya proses bisnis √ 13. EG 13 Program perubahan bisnis terkelola √ 14, EG 14 Produktivitas operasional dan staf √ 15. EG 15 Kepatuhan dengan kebijakan internal √ 16. EG 16 Orang-orang yang terampil dan termotivasi √ 17. EG 17 Produk dan bisnis budaya inovasi √
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2808
Daffa , et., al [Audit Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 5 Domain DSS Pada Universitas Stikubank
Tabel 2. COBIT 5 Proses Terpilih dari Hasil Scoring No Proses COBIT Deskripsi 1. DSS 01 Mengelola Operasi 2. DSS 02 Mengelola Layanan Permintaan dan Insiden 3. DSS 03 Mengelola Masalah 4. DSS 04 Mengelola Keberlangsungan 5. DSS 05 Mengelola Layanan Keamanan 6. DSS 06 Mengelola Pengendalian Proses Bisnis
Berdasarkan  tabel  2.  tersebut,  enam  proses  akan  digunakan  untuk  menentukan  tingkat kapabilitas sistem Smart Campus di Universitas Stikubank Semarang.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil audit dan olah data terhadap pejabat pemangku kepentingan dari sistem smart campus, maka akan di ukur maturity level dan capability level dari domain DSS .

## 3.1   Proses Maturity Level
Proses maturity  level atau  tingkat  kematangan  membahas  kendali  terhadap  proses  TI, sehingga  manajemen  dapat  memetakkan  dimana  organisasi  berada,  serta  terhadap  standar internasional  dimana  organisasi  tersebut  ingin  berada.  Tingkat  kematangan  inilah  yang  akan menjadi tolak ukur dalam menilai efektifitas manajemen TI.[10] Rumus dan tahapan penghitungan maturity level :
Indeks kuisioner = (    ) ( ) (1)
Setelah  semua  subdomain  dilakukan  perhitungan  maka  langkah  selanjutnya  adalah menghitung  rata-rata  dari  domain DSS 01  sampai DSS 06,  tabel  dan  perhitungannya  dapat dilihat pada tabel 3. dibawah ini
Tabel 3. Hasil Proses Maturity Level Domain Nama Proses Maturity Level Expected Level Maximum Level DSS 01 Mengelola operasi 3,95 4 5 DSS 02 Mengelola permintaan dan insiden layanan 3,83 4 5 DSS 03 Mengelola masalah. 3,91 4 5 DSS 04 Mengelola kesinambungan. 3,87 4 5 DSS 05 Mengelola layanan keamanan 3,91 4 5 DSS 06 Mengelola kontrol proses bisnis 3,91 4 5 Rata-rata Maturity Level 3,89
2809 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E-ISSN 2503-2933
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)
Dari hasil tabel 3. diatas proses maturity level dapat dibuat representasinya dalam grafik , seperti yang ditunjukkan pada gambar 2. dibawah ini:
Gambar 2. Grafik Proses Maturity level
Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  dapat  diketahui  bahwa  rata-rata  proses maturity level proses DSS pada  sistem  smart  campus  unisbank  diperoleh  sebesar  3,89.  Hal  ini menunjukan  bahwa  proses  yang  terjadi  hanya  mencapai  level  3  dan  perlu  ada  perbaikan  serta peningkatan agar dapat mencapai ke level selanjutnya.

## 3.2   Penilaian Berdasarkan Capability Level
Menurut  temuan  dari  bab  sebelumnya,  enam  proses COBIT 5  dinilai  berdasarkan tingkat  kemampuannya.  Jika  melakukan  survei  berdasarkan  tingkat  kapasitas COBIT 5,  kita perlu menganalisis setiap proses selangkah demi selangkah untuk menentukan tingkat kelayakan berdasarkan kebutuhan yang diinginkan. Syarat dibagi menjadi 4, yaitu:
- Not achieved =  Proses ini terjadi jika proses hanya berada di angka 0 – 15 %. Hal ini terjadi apabila  disebuah  instansi  tidak  menyelenggarakan  proses  terpilih  atau  baru  saja  memulai sehingga kriteria yang terpenuhi masih minim.
- Partically achieved = Proses ini terpennuhi jika masuk pada kisaran angka 15 - 50 %
- Largely achieved = Hal ini terjadi jika range nilai yang diperoleh berkisar di angka 50 – 85
%
- Fully  achieved =  Proses  ini  terjadi  jika range nilainya  telah  mencapai  angka  85  –  100%.
Sehingga    ketika  telah  mencapai  nilai  seperti  ini  bisa  dilanjutkan  ke capability  level selanjutnya.[11]

## 3.2.1 Proses Self Assesment
Proses  pengisian self  assessment setelah  memperoleh  data  yang  diperlukan  untuk dijadikan bukti, maka dilakukan penilaian, observasi dan wawancara. Proses self assessment ini digunakan  untuk  menentukan capability  level ,  dan  proses  ini  memiliki  berbagai  macam  cara perhitungan,  jadi  setiap  instansi  memiliki  cara  tersendiri  dalam  menghitung capability  level . Untuk  tahap  pertama  dalam    menentukan capability  level adalah  memberikan  persesentase terhadap base practice dan juga work products pada setiap level, persentasi tersebut ditentukan oleh  auditor  sendiri  dan  didapat  melalui  proses  observasi  lapangan  dan  hasil  kuisioner  yang
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2810
Daffa , et., al [Audit Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 5 Domain DSS Pada Universitas Stikubank
sudah dilakukan. Setelah semua dipersentasikan maka hitung rata-rata base practice dan word productsnya ,  setelah  rata-ratanya  dihitung  maka  hasil average dari base  practice ditambah dengan average  word  products ,  kemudian  hasilnya  dibagi  dua  dan  diperolehlah  hasil  dari capability level . Berikut merupakan contoh tabel yang digunakan untuk proses self assessment untuk menentukan nilai capability level .

## 3.3   Capability Level
COBIT  4.1  menggunakan  model  kematangan  untuk  menilai  maturitas  suatu  sistem, sedangkan  COBIT  5  menggunakan  model  kapabilitas  untuk  menilai  maturitas  kapabilitas organisasi.  Jumlah  tingkat  penilaian  dalam  model  kematangan  dan  model  kemampuan  adalah sama, enam tingkat, tetapi kerangka yang digunakan untuk menyusun penilaian berbeda.
Berikut level-level dalam proses capability level :
1. Level  0 Incomplete  Process (  Proses  tidak  diimplementasikan  atau  gagal  mencapai  tujuan prosesnya)
2. Level 1 Performed Process (Proses yang diimplementasikan mencapai tujuan prosesnya)
3. Level  2 Managed  Process (Proses  dikelola  dan  hasilnya  ditentukan,  dikendalikan  dan dipelihara)
4. Level 3 Established Process (Sebuah proses standar didefinisikan dan digunakan di seluruh organisasi)
5. Level  4 Predictable  Process (Proses  dijalankan  secara  konsisten  dalam  batas  yang ditentukan)
6. Level  5 Optimizing  Process (Proses  ini  terus  ditingkatkan  untuk  memenuhi  tujuan  bisnis yang relevan  saat ini dan yang diproyeksikan.

## 3.3.1 Hasil Perhitungan Proses Capability Level
Tabel 4. Hasil Penghitungan Proses Capability Level No Nama Proses Level 0 Level 1 Level 2 Level 3 Capaian Level PA 2.1 PA 2.2 PA 3.1 PA3.2 1. DSS 01 100% 89,6% 89,2% 55,35% 2 2. DSS 02 100% 100% 89,5% 59,25% 2 3. DSS 03 100% 99% 89,8% 63,5% 2 4. DSS 04 100% 97.9% 89,5% 66% 2 5. DSS 05 100% 91,7% 90,5% 67,7% 2 6. DSS 06 100% 100% 90,6% 66,2% 2
Melihat dari tabel 4. diatas dapat dijelaskan bahwa semua proses dari DSS 01 sampai DSS 06 hanya mampu mencapai level 2. Hal ini menunjukkan bahwa setiap proses pada sistem smart campus  unisbank  sudah  dikelola  dengan  baik,  dan  akan  lebih  baik  lagi  jika  semua  proses tersebut ditingkatkan agar mendapat hasil yang maksimal.
Target yang saat ini harus dicapai oleh sistem smart campus unisbank adalah meningkatkan ke level 3 yaitu established process . Maka dari itu diperlukan penghitungan gap analisis, untuk proses penghitunganya dapat dilihat pada tabel 5. dibawah ini:
2811 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E-ISSN 2503-2933
Tabel 5. Gap Analisis No Nama Proses Level Saat Ini Target Level Gap 1. DSS 01 2 3 1 2. DSS 02 2 3 1 3. DSS 03 2 3 1 4. DSS 04 2 3 1 5. DSS 05 2 3 1 6. DSS 06 2 3 1
Dari hasil tabel 5. diatas proses capability level dapat dibuat representasinya dalam grafik radar , seperti yang ditunjukkan pada gambar 3. dibawah ini:
Gambar 3. Grafik Radar Gap Analisis
Setelah  mengetahui  gap  analisisnya,  langkah  berikutnya  kemudian  menghitung capability skor dari sistem smart campus unisbank menggunakan rumus (2) dibawah ini : ! "# $%&%! = ('∗)) ) = 2 (2)
Dari  hasil  perhitungan  diatas  dapat  disimpukan  bahwa  proses capability  level yang diperoleh  sistem  smart  campus  unisbank  yaitu  pada level  2  dan  memiliki  gap  analisis  1  untuk mencapai level yang diinginkan.

## 3.4   Rekomendasi
Dalam  mencapai  proses capability  level pada  level  3  yaitu established  process ,  terdapat beberapa  rekomendasi  yang  dilakukan  agar  memenuhi  kriteria  tata  kelola  TI  sistem  smart campus unisbank mencapai target yang diinginkan. Berikut rekomendasi yang disarankan agar mencapai level yang diharapkan.
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2812
1. Memberikan  panduan  untuk  setiap  proses  dalam  pengaturan  dan  proses  pemeliharaan kerangka Tata Kelola untuk DSS 01- DSS 06.
2. Metode  untuk  mengecek  efektivitas  dan  kesesuaian  antar  SOP  untuk  proses DSS 01  sampai DSS 06.
3. Harus  dapat  memastikan  karyawan  atau  pengguna  yang  melakukan  proses  tersebut  harus memiliki keahlian atau kompetensi yang sesuai, bila tidak harus disiapkan pelatihannya.
4. Dapat  menyediakan  informasi  serta  sumber  daya  untuk  mendukung  performa  dari  proses DSS 01 sampai DSS 06.
5. Dapat menyediakan infrastruktur yang sesuai untuk melakukan proses.
6. SOP yang tersedia harus bisa menjabarkan urutan dan interaksi antar proses.
7. Identifikasikan lingkungan kerja yang diperlukan sudah sesuai dengan standar.
8. Melengkapi  kekurangan-kekurangan  yang  ada  pada  proses DSS 01  sampai DSS 06  yang sudah dijelaskan pada proses penghitungan capability level diatas.

## 4. KESIMPULAN
Setelah dilakukan  analisa dan  penghitungan  proses  capability  level domain  DSS  pada sistem  smart  campus  unisbank  maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  penghitungan  proses capability  level yang  dilakukan  pada  sistem  smart  campus  unisbank  berhasil  memperoleh sebesar sekian dengan 1 proses mendapat level 1 sedangkan 4 proses lainnya memperoleh level 2  .  Hal  ini  dapat  menyimpulkan  bahwa  tata  kelola  TI  yang  terjadi  pada  sistem  smart  campus unisbank secara keseluruhan telah dikelola dengan baik namum masih perlu ada perbaikan dan peningkatan pada beberapa bagian. Saat ini target dari instansi yaitu bisa meningkatkan sampai ke level 3, maka dari itu terdapat gap sebesar 1,1 untuk sampai ke target yang diinginkan. Pihak bagian  IT  dari  Universitas  Stikubank  harus  mampu  membuat  sejumlah  SOP  (Standar Operasional Prosedur) yamg sesuai dengan proses-proses dari framework COBIT 5.

## 5. SARAN
Ada beberapa saran yang bisa digunakan sebagai acuan untuk meningkatkan tata kelola TI diantaranya seperti dibawah ini:
1. Diharapkan kepada instansi untuk membenahi tata kelola TI secara menyeluruh agar sesuai dengan tujuan instansi, dengan dimulai dari focus mencapai level 1 kemudian bertahap naik sampai ke level 3.
2. Melengkapi proses – proses yang output yang belum dicapai serta melakukan perbaikan pada level  2  untuk  mencapai  ke  level  3, jika  sudah terpenuhi  maka  diharaapkan  untuk  bisa  naik secara perlahan sampai ke level 5.
3. Diharapkan kepada instansi untuk lebih memperhatikan membuat SOP (Standar Operasional Produk) semua produk sesuai dengan kebijakan yang terdapat pada framework COBIT 5.
4. Memperhatikan  dalam  membuat  BCP (Business  Continuity  Plan )  untuk  mencegah  adanya gangguan yang terjadi dimasa mendatang.
2813 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E-ISSN 2503-2933
Title of manuscript is short and clear, implies research results (First Author)

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua dan semua pihak yang telah memberi dukungan terhadap penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] E. Ekowansyah, Y. H. Chrisnanto, and P. N. Sabrina, “Audit Sistem Informasi Akademik Menggunakan  COBIT  5  di  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani,” Pros.  Semin.  Nas. Komput.  dan  Inform.  2017  (ISBN  978  -  602  -  60250  -  1  -2) ,  vol.  2017,  pp.  201–206, 2017, [Online]. Available: http://www.senaski.unikom.ac.id/prosiding-file/201-206 erdis ekowansyah dkk 6 hal.pdf.
[2] Wella, “Audit  Sistem  Informasi  Menggunakan  Cobit  5  .  0  Domain  DSS  pada, ” Ultim. InfoSys , Vol. VII, No. 1, pp. 38–44, 2016.
[3] N.  Lutfiyana,  A.  K.  Junior,  D.  Daryanto,  P.  D.  Purba,  O.  O.  Simbolon,  and  V. Rahmayanti, “Audit  Sistem  Informasi  Aplikasi  Scan  Barcode  E-Faktur  Pajak Menggunakan COBIT Framework 5.0 Domain DSS pada PT. Japan Asia Consultants,” J.  Inform.  dan  Rekayasa  Perangkat  Lunak ,  Vol.  2,  No.  2,  p.  161,  2020,  doi: 10.36499/jinrpl.v2i2.3497.
[4] W.  H.  Manihuruk,  Muhammad  Firdiyansyah,  and  Iim  Ildapendra, “Audit  Sistem Informasi  Manajemen  dan  Akademik  (Simak)  STT  Indonesia  Tanjungpinang Menggunakan Standar Cobit 5.0 Domain Dss (Deli,” J. Bangkit Indones. , Vol. 9, No. 1, pp. 107–110, 2020, doi: 10.52771/bangkitindonesia.v9i1.134.
[5] R.  Doharma,  A.  A.  Prawoto,  and  J.  F.  Andry,  “ Audit  Sistem  Informasi  Menggunakan Framework Cobit 5 (Studi Kasus: PT Media Cetak),” JBASE - J. Bus. Audit Inf. Syst. , Vol. 4, No. 1, pp. 22–28, 2021, doi: 10.30813/jbase.v4i1.2730.
[6] D.  M.  Efendi,  S.  Mintoro,  and  I.  Septiana, “Audit  Sistem  Informasi  Pelayanan Perpustakaan Menggunakan Framework Cobit 5.0,” J. Inf. dan Komput. , Vol. 7, No. 2, pp. 31–36, 2019, doi: 10.35959/jik.v7i2.147.
[7] L. N. Amali, M. R. Katili, S. Suhada, and L. Hadjaratie, “The Measurement of Maturity Level of Information Technology Service Based On COBIT 5 Framework,” Telkomnika (Telecommunication Comput. Electron. Control. , Vol. 18, No. 1, pp. 133–139, 2020, doi: 10.12928/TELKOMNIKA.V18I1.10582.
[8] H.  T.  Sihotang,  M.  Zarlis,  S.  Efendi,  D.  Jollyta,  and  Husain, “Evaluation  of  Maturity Level of Information and Communication Technology (ICT) Governance with CobIT 5.0 Case Study: STMIK Pelita Nusantara Medan,” J. Phys. Conf. Ser. , Vol. 1255, No. 1, pp. 0–6, 2019, doi: 10.1088/1742-6596/1255/1/012046.
[9] N.  R.  Aziza  and  B.  Sujarwadi, “Audit  Sistem  Informasi  ‘Sapa  ASN’  Pemerintah Kabupaten Bantul Menggunakan Cobit 5 Framework Domain Dss (Deliver, Service and Support),” Vol. IV, No. 1, pp. 62–73, 2020.
Jatisi                             ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 4, Desember 2022, Hal. 2804-2814 E- ISSN 2503-2933 2814
[10] ISACA, A Business Framework for the Governance and Management of Enterprise IT . 2012.
[11] A.  Nuratmojo,  E.  Darwiyanto,  S.  T.  Mt,  G.  Agung,  A.  Wisudiawan,  and  S.  Kom, “Penerapan  COBIT  5  Domain  DSS  (Deliver,  Service,  Support)  Untuk  Audit Infrastruktur Teknologi Informasi FMS PT Grand Indonesia Application COBIT 5 DSS (Deliver, Service, and Support) Domain for Information Technology Infrastructure Audit FMS PT Gra,” e-Proceeding Eng. , Vol. 2, No. 2, pp. 6499–6506, 2018.