http://journal.unpak.ac.id/index.php/jppguseda
e-ISSN: 2623-0232 ; p-ISSN: 2623-0941

## KEPUASAN KERJA GURU DITINJAU DARI PERAN SUPERVISI KEPALA SEKOLAH DASAR NEGERI DI KECAMATAN BOGOR UTARA
Yudhie Suchyadi a* ) , Nita Karmila a ) , Nurlinda Safitri a )
a) Universitas Pakuan, Bogor, Indonesia
*) e-mail korespondensi : ydhie.schyadi@gmail.com
Riwayat Artikel : diterima: 21 Juli 2019; direvisi: 27 Juli 2019; disetujui: 26 Agustus 2019
Abstrak . Secara umum penelitian ini bertujuan untuk meneliti kepuasan kerja guru dan variabel-variabel  yang  memiliki hubungan dengan  kepuasan  kerja  guru,  dalam  hal  ini  adalah  supervisi  kepala  sekolah  serta  upaya  untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  guru. Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  survei  dengan  pendekatan  korelasional.  Variabel  penelitian  terdiri  dari variabel bebas yaitu supervisi kepala sekolah dengan variabel terikat yaitu kepuasan kerja guru. Penelitian ini dilakukan di SD Negeri yang berada di kecamatan Bogor Utara Kota Bogor. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner terhadap responden yang telah terpilih sebagai sampel. Hasil kuesioner dikumpulkan dan dicatat dalam rangka menganalisa data untuk menguji hipotesis  penelitian  dan  untuk  mengetahui  kekuatan  hubungan  antara  supervisi  kepala  sekolah  dengan  kepuasan  kerja  guru.  Untuk menguji hipotesis penelitian dan untuk mengetahui kekuatan hubungan antara supervisi kepala sekolah dengan kepuasan kerja guru dilakukan  analisa  data  menggunakan  uji  statistik  berupa  korelasi  dan  regresi  linier  sederhana,  serta  korelasi  dan  regresi  ganda. Pengujian  hipotesis  dilakukan  pada  taraf  signifikasi  =  0.05.  Penelitian  ini  menghadirkan  tiga  kesimpulan  utama  yaitu  Terdapat hubungan positif antara supervisi kepala sekolah dengan kepuasan kerja guru, artinya semakin tinggi supervisi kepala sekolah  maka semakin tinggi kepuasan kerja guru yang ditunjukan dengan persamaan regresi Ŷ= 63,64 + 0,53X dan koefisien korelasi ry = 0,520. Berdasarkan hasil temuan, maka kepuasan kerja guru dapat ditingkatkan melalui supervisi kepala sekolah.
Kata Kunci: supervisi kepala sekolah, kepuasan kerja guru

## WORK  SATISFACTION  TEACHERS  ARE  REVIEWED  FROM  THE  ROLE  OF  HEADMASTER  SUPERVISION  OF PRIMARY SCHOOL IN NORTH BOGOR DISTRICT
Abstract .  This research is aims to examine teacher job satisfaction and variables that have a relationship with teacher job satisfaction, in  this  case  the  supervision  of  school  principals  and  efforts  to  improve  teacher  job  satisfaction.  The  method  used  in  this  study  is  a survey method with a correlational approach. The research variable consisted of an independent variable namely the supervision of the principal with the dependent variable namely teacher job satisfaction. This research was conducted at the Public Elementary School in North Bogor Regency, Bogor City. Research data collection is carried out by distributing questionnaires to respondents who have been selected as samples. The results of the questionnaire were collected and recorded to analyze data to test the research hypotheses and to find out the strength of the relationship between principal supervision and teacher job satisfaction. To test the research hypothesis and to determine the strength of the relationship between principal supervision and teacher job satisfaction, data analysis was performed using statistical tests in the form of correlations and simple linear regression, as well as multiple correlation and regression. Hypothesis testing  is  performed  at  the  significance  level  =  0.05.  This  study  presents  three  main  conclusions:  There  is  a  positive  relationship between  principal  supervision  and  teacher  job  satisfaction,  meaning  that  the  higher  the  supervision  of  the  principal,  the  higher  the teacher job satisfaction shown by the regression equation Ŷ = 63.64 + 0.53X and the correlation coefficient r y = 0.520. Based on the findings, teacher job satisfaction can be increased through supervision of the school principal.
Keywords : school principal supervision, teacher job satisfaction.

## I. PENDAHULUAN
Pendidikan  adalah  faktor  yang  paling  penting  dan prioritas  utama  yang  membutuh-kan  perhatian  serius  dari semua  pihak,  karena  pendidikan  adalah  penentu  kemajuan bangsa  di  masa  depan [1] .  Tujuan  dan  cita-cita  nasional, untuk kehidupan intelektual bangsa terkandung dalam UUD 1945.  Pemerintah  bersama  masyarakat  terus  mencari pengembangan  pendidikan  demi  terwujudnya  bangsa  yang mandiri,  unggul  dan  siap  menghadapi  dunia  globalisasi [2] . Meningkatkan kepuasan kerja bagi guru merupakan hal yang sangat penting, karena menyangkut masalah hasil kerja guru yang  merupakan  salah  satu  langkah  dalam  meningkatkan mutu pelayanan kepada siswa. Aspek yang berkaitan dengan guru  adalah  menyangkut  citra/mutu  guru  dan  kesejahteraan.
Salah satu hal yang patut dipertimbangkan  bagaimana upaya untuk  meningkatkan  kualitas  guru  adalah  dengan  cara meningkatkan  kepuasan  kerjanya,  sebab  dengan  kepuasan kerja  guru  yang  meningkat  maka  guru  akan  berusaha  untuk meningkatkan  profesi  dan  mutunya  dengan  demikian diharapkan keberhasilan pendidikan akan tercapai.
Kepuasan  kerja  guru  itu  bisa  ditingkatkan  dengan beberapa cara diantaranya adalah organisasi dapat  membuat iklim  organisasi  yang  berpihak  pada  kesejahteraan  guru, terbuka  dan  menekankan  pada  prestasi,  bisa  pula  kepuasan ditingkatkan  menggunakan  faktor  iklim  organisasi  yang diantaranya  pengaruh  supervisi  kepala  sekolah  dan kecerdasan emosional [1] .
Pencapaian tingkat kepuasan kerja guru tidak terlepas dari  kepemimpinan  kepala  sekolah,  salah  satu  tugas
http://journal.unpak.ac.id/index.php/jppguseda
e-ISSN: 2623-0232 ; p-ISSN: 2623-0941
pemimpin  adalah  melakukan  supervisi.  Dengan  melakukan supervisi  seorang  kepala  sekolah  berarti  telah  memberikan bantuan  dan  layanan  untuk  meningkatkan  kualitas  belajar mengajar guru di kelas untuk  meningkatkan  kualitas belajar siswa [2] .
Proses  supervisi  merupakan  salah  satu  aspek  yang cukup  dominan  dalam  menilai  efektifitas  manajemen  yang ada  di  sekolah.  Eksistensinya  diperlukan  tidak  hanya  untuk membina,  membimbing  dan  membantu  guru  dalam  rangka memperbaiki  dan  meningkatkan  kinerja  dalam  pengelolaan pembelajaran,  tetapi  juga  sebagai  perekat  antarwarga sekolah sehinngga dapat saling bekerja sama secara sinergis dalam mewujudkan tercapainya tujuan sekolah [1] .
Kepuasan  kerja  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor  dan salah  satu  diantaranya  adalah  supervisi  kepala  sekolah [1]. Hal  ini  didasarkan  pada  asumsi  bahwa  para  guru  bekerja selain  untuk  mengharapkan  imbalan  baik  material  maupun non  material  namun  mereka  juga  menginginkan  iklim  yang sesuai  dengan  harapan  mereka  seperti  terdapat  keterbukaan dalam  organisasi,  kondisi  kerja,  terdapat  perhatian, dukungan,  penghargaan,  kesempatan  promosi,  pendapatan yang  layak  dan  rasa  adil  dari  kepala  sekolah  karena  tidak semua  pimpinan  memberikan  penghargaan  terhadap  guru yang  sudah  berprestasi  atau  menunjukkan  kinerja  baik,  dan kurang  mendapat  kesempatan  untuk  mengembangkan  diri. Hal  tersebut  dapat  mengakibatkan  guru  berprilaku  datang terlambat,  kadang-kadang  tidak  masuk  sekolah,  kurang bertanggung  jawab,  tidak  punya  semangat  dan  motivasi bekerja. Bila dibiarkan maka akan berdampak pada perilaku kerja guru dalam mendidik para siswa di sekolah yang pada akhirnya akan bermuara pada penurunan kualitas pendidikan secara keseluruhan.
Berdasarkaan  pada  pemikiran  di  atas,  maka  dalam penelitian  ini  dirasa  perlu  untuk  mempelajari  atau mencermati  kepuasan  kerja  guru  yang  dihubungkan  dengan variabel-variabel  lain.  Penelitian  dilakukan  di  Kecamatan Bogor  Utara  dan  yang  menjadi  responden  dalam  penelitian adalah  guru-guru  SD  Negeri.  Variabel  yang  diteliti  dibatasi variabel  bebas  yaitu  supervisi  kepala  sekolah  serta  variabel terikatnya adalah kepuasan kerja guru.
Menurut J. Wood, J. Wallace, dan R.M.  Zeffane [3] , yang didukung pendapat dari Stephen P. Robbins, kepuasan kerja adalah sejauh mana individu merasa positif atau negatif tentang  pekerjaannya.  Indikator  yang  dikemukakannya adalah:  a)  pekerjaan,  yaitu  tanggung  jawab,  minat,  dan perkembangan;  b)  hubungan  dengan  rekan  kerja,  yaitu hubungan  yang  harmonis  dan  saling  menghormati;  d) peluang  promosi,  yaitu  kesempatan  untuk  kemajuan  lebih jauh; dan e) bayaran,  yaitu bayaran  yang di sarankan cukup dan adil dibandingkan dengan bayaran lain yang diterima.
Seiring  dengan  pendapat  sebelumnya,  menurut  Fred Luthan [4] ,  kepuasan  kerja  adalah  hasil  dari  persepsi karyawan mengenai seberapa baik pekerjaannya memberikan  hal  yang  dinilai  penting.  Indikator  yang dinyatakan,  yaitu:  a)  pekerjaan  itu  sendiri  yaitu  pekerjaan yang  memberikan  tugas  yang  menarik,  kesempatan  untuk belajar, dan kesempatan untuk menerima tanggung jawab, b) gaji, yakni sejumlah upah yang diterima dan tingkat di mana
hal  ini  dipandang  sebagai  hal  yang  dianggap  pantas dibandingkan  dengan  orang  lain  dalam  organisasi,  c) peluang  promosi,  dimana  kesempatan  diberikan  untuk  maju dalam  organisasi,  d)  pengawasan,  adanya  kemampuan penyelia  untuk  memberikan  bantuan  teknis  dan  dukungan perilaku, e) rekan kerja yaitu sejauh mana rekan kerja pandai secara teknis dan medukung secara sosial.
Menurut  Kreitner  dan  Kinicki [5] ,  terdapat  lima faktor  yang  dapat  mempengaruhi  timbulnya  kepuasan  kerja yaitu :
a.  Pemenuhan kebutuhan (Need Fulfillment), b.  Kesenjangan (Discrepancies),
c.  Pencapaian nilai (Value Attainment),
d.  Keadilan (Equity),
e.  Komponen genetik ( Dispositional/ Genetic Components ),
T.  Hani  Handoko [6] mengemukakan  bahwa kepuasaan kerja (job satisfaction) adalah keadaan  emosional yang  menyenang  atau  tidak  menyenangkan  dengan  mana para  karyawan  memandang  pekerjaanya.  Hal  ini  nampak dalam sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya, karena hal itu mempengaruhi  tingkat  absensi,  perputaran  tenaga  kerja, semangat  kerja,  keluhan-keluhan,  dan  masala-masalah personalia lainnya. .
Berdasarkan  uraian  teori  di  atas,  dapat  disimpulkan bahwa  kepuasan  kerja  adalah  sikap    dan  perasaan    guru terhadap  pekerjaannya  terkait  dengan  situasi  kerja,  imbalan /gaji, hubungan dengan atasan, kerjasama antar personal dan hal-hal lain yang menyangkut fisik dan psikologis a. Adapun indikator-indikatornya:  a)  sistem  penggajian,  b)  reward  / apresiasi    pimpinan  dan  kesempatan  untuk  promosi,  c) perlakuan  adil  dari  pimpinan  (pengakuan)  d)  sarana  yang kurang  memadai,e)  lingkungan  kerja    hubungan  dengan rekan kerja serta sarana yang menunjang pekerjaan.
Syaiful  Sagala [7] menyatakan  bahwa  supervisi kepala  sekolah  merupakan  serangkaian  usaha  untuk memperbaiki  situasi  belajar  mengajar  seperti  bantuan  bagi guru-guru dalam melaksanakan pengajaran, untuk membantu siswa agar lebih baik dalam belajar. Namun kenyataannya di mata  masyarakat  masih  banyak  orang  beranggapan  bahwa supervisi  kepala  sekolah  identik  dengan  pengawasan  yang berbau inpeksi. Padahal secara umum supervisi berarti upaya bantuan  kepada  guru  agar  guru  dapat  membantu  para  siswa belajar untuk  menjadi lebih baik.  Suchyadi  mengungkapkan bahwa  perbedaan  karakter  anak  dengan  kebutuhan  yang beragam  akan  membutuhkan  kemampuan  guru  untuk menggabungkan  berbagai  kemampuan  dan  bakat  masing- masing  anak [8]. Praktik  supervisi  adalah  pengembangan teori  yang  berguna  untuk  memberi  perhatian  pada  aspek- aspek  kepemimpinan  instrumental  dalam  instruksional, bersifat lebih taktis dan pengacu kepada pengembangan alat kebutuhan untuk mencapai tujuan tertentu bagi supervisor.
Menurut  Burton [9] ,  Supervisi    ditujukan  pada perbaikan  dan  peningkatan  kualitas  pengajaran,  membina program  pengajaran  yang  ada  sebaik-baiknya,  sehingga selalu ada usaha memperbaiki faktor-faktor yang mempengaruhi  proses  pembelajaran  peserta  didik.  Fungsi utama  supervisi  bukan  perbaikan  dan  pembelajaran  saja,
http://journal.unpak.ac.id/index.php/jppguseda
e-ISSN: 2623-0232 ; p-ISSN: 2623-0941
tetapi  untuk  mengkoordinasi,  menstimulasi,  dan  mendorong ke arah pertumbuhan profesi guru.
Memperbaiki  situasi  belajar  mengajar  dapat  dilakukan dengan  cara  supervisi  oleh  kepala  sekolah.  Kepala  sekolah melaksanakan tugasnya sebagai supervisor, diharapkan dapat bertindak  sebagai  konsultan  yang  dinamis  dan  mampu menyiapkan kegiatan-kegiatan, baik yang bukan bentuk fisik maupun  psikis,  seperti  pendidikan,  pelatihan,  instruksi, penyuluhan, saran, dorongan yang dapat menolong bawahan, dalam  meningkatkan  kemampuan  melaksanakan  tugas  dan menyesuaikan diri dengan perkembangan yang terjadi.
Menurut  Daryanto [10] Secara  umum  kegiatan supervisi mengikuti karakteristik, yaitu memberikan bantuan kepada  anggota  organisasi  sekolah  untuk  mengembangkan proses/kegiatan  yang  lebih  baik  dalam  upaya  meningkatkan mutu pendidikan. Supervisi pendidikan dapat mengembangkan  proses  pendidikan  yang  lebih  baik, karakteristik supervisi ini meliputi:
1.  Supervisi  memperlakukan  manusia  sebagai  manusia seutuhnya  baik  sebagai  manusia  perorangan,  sosial ataupun mahkluk ciptaan Tuhan,
2.  Supervisi  diarahkan  untuk  meningkatkan  mutu  kegiatan organisasi sekolah,
3.  Pelaksanaan  supervisi  hendaknya  dilaksanakan  secara musyawarah,  saling  menghormati,  bersedia  menerima pendapat orang lain dan menyatakan pendapatnya sendiri.
4.  Supervisi  hendaknya  memperhatikan  kesejahteraan personel  yang  meliputi  kebutuhan  perseorangan  dan sosialnya,
5.  Supervisi hendaknya dilaksanakan oleh orang yang telah mendapat pendidikan atau latihan dalam bidang supervisi. Karakteristik supervisi tersebut menggambarkan kegiatan yang berorientasi pada kemanusiaan dan kesadaran dalam  menjalankan  tugas  kerja  yang  dibebankan  tanpa  ada rasa paksaan yang bersifat membelenggu, tetapi mengarahkan  supervisi  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan yang telah ditentukan bersama.
Pada  prinsipnya  kegiatan  supervisi  selalu  diperlulan pada  setiap  organisasi,  kegiatan  tersebut  bertujuan  untuk menciptakan  kondisi  kerja  dan  mengembangkan  perilaku anggota  organisasi  yang  diperlukan  bagi  pencapaian  tujuan organisasi tersebut secara efektif.
Berdasarkan  kajian  teori  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa  Supervisi  kepala  sekolah  adalah  suatu  usaha  yang dilakukan  kepala  sekolah  dalam  membina,  mendorong  dan mengarahkan  guru  agar  dapat  mencapai  tujuan  pendidikan secara efektif .  Adapun indikatornya adalah: 1) pengawasan dalam pendidikan, 2) pembinaan kepada guru, 3) pembinaan tanggung jawab guru 4) pengevaluasian pelaksanaan KBM.

## II. METODE PENELITIAN
Secara  umum  penelitian  ini  bertujuan  untuk  meneliti supervisi  kepala  sekolah  dan  variabel-variabel  yang memiliki  hubungan  dengan  supervisi  kepala  sekolah,  dalam hal  ini  adalah  kecerdasan  emosional,  dan  kepuasan  kerja guru.
Secara  khusus  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  hubungan  antara  supervisi  kepala  sekolah dengan kepuasan kerja
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  survei  dengan  pendekatan  korelasional.  Variabel penelitian  terdiri  dari  dua  variabel  bebas  yaitu  supervisi kepala  sekolah  (X)  dengan  variabel  terikat  yaitu  kepuasan kerja guru (Y).
Untuk  mendapatkan  data  di  lapangan  digunakan kuesioner yang disusun berdasarkan indikator-indikator yang ada dalam variabel penelitian. Data primer yang dibutuhkan adalah  data  mengenai  supervisi  kepala  sekolah  dengan variabel  terikat  yaitu  kepuasan  kerja  guru  SD  Negeri  Di Kecamatan Bogor Utara.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, terbukti ketiga hipotesis  yang  diajukan  dapat  diterima  secara  signifikan. Secara  keseluruhan  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat hubungan  positif  antara:  1)  hubungan  antara  Supervisi Kepala Sekolah dengan Kepuasan Kerja, 2) hubungan antara Kecerdasan  Emosional  dengan  Kepuasan  Kerja,  3) hubungan  antara  Supervisi  Kepala  Sekolah  dan  Kecerdasan Emosional  secara  bersama-sama  dengan  Kepuasan  Kerja. Hubungan  fungsional  yang  terbentuk  antara  variabel  bebas dan  variabel  terikat  menunjukkan  bahwa  Kepuasan  Kerja merupakan  hasil  variabel  Supervisi  Kepala  Sekolah      dan Kecerdasan  Emosional.  Uraian  ketiga  hipotesis  itu dijelaskan sebagai berikut.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat hubungan  positif  antara  Supervisi  Kepala  Sekolah  dengan Kepuasan Kerja. Hal ini ditunjukkan oleh koefisien korelasi (r y )  sebesar  0,52  yang  dinyatakan  sangat  signifikan. Kontribusi  Supervisi  Kepala  Sekolah      terhadap  Kepuasan Kerja sebesar 26,6% yang dinyatakan dengan nilai koefisien determinasi  (r y )  sebesar  0,266.  Koefisien  korelasi  parsial Supervisi Kepala Sekolah (dengan variabel lain dikendalikan) adalah sebesar 0,47 yang dinyatakan sangat signifikan.
Berdasarkan  persamaan  regresi  linier  sederhana  Ŷ  = 63,64 +  0,53X,  diprediksi  bahwa  setiap  kenaikan  satu  skor Supervisi Kepala Sekolah akan menyebabkan kenaikan 0,53 skor  Kepuasan  Kerja  pada  konstanta  63,64.  Hasil  penelitian ini  menyimpulkan  bahwa  Supervisi  Kepala  Sekolah  yang dimiliki  memberikan  kontribusi  positif  yang  berpengaruh nyata terhadap Kepuasan Kerja.
Hal  ini  sesuai  dengan  teori  yang  dikemukakan  oleh Burton [9] ,  Supervisi    kepala  sekolah  merupakan  perbaikan dan  peningkatan  kualitas  pengajaran,  membina  program pengajaran  yang  ada  sebaik-baiknya,  sehingga  selalu  ada usaha memperbaiki faktor-faktor yang mempengaruhi proses pembelajaran  peserta  didik.  Fungsi  utama  supervisi  bukan perbaikan dan pembelajaran saja, tetapi untuk mengkoordinasi,  menstimulasi,  dan  mendorong  ke  arah pertumbuhan profesi guru.
Hal  ini  berarti  semakin  tinggi  Supervisi  Kepala Sekolah maka makin tinggi pula hasil Kepuasan Kerja guru, begitu  pula  sebaliknya,  semakin  rendah  Supervisi  Kepala
http://journal.unpak.ac.id/index.php/jppguseda
e-ISSN: 2623-0232 ; p-ISSN: 2623-0941
Sekolah maka makin rendah pula hasil Kepuasan Kerja guru. Dengan  demikian  temuan  fakta  dan  data  dalam  analisis penelitian ini semakin mendukung temuan-temuan terdahulu mengenai  adanya  hubungan  positif  antara  Kepuasan  Kerja guru dengan Supervisi Kepala Sekolah.
Dengan demikian temuan fakta dan data dalam analisis penelitian ini semakin mendukung temuan-temuan terdahulu mengenai  adanya  hubungan  yang  kuat  antara  Supervisi Kepala  Sekolah  terhadap  Kepuasan  Kerja  baik  secara langsung ataupun tidak langsung.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  di  atas, maka  dapat  diindikasikan  bahwa  salah  satu  upaya  untuk meningkatkan Kepuasan Kerja adalah dengan meningkatkan atau mengembangkan Supervisi Kepala Sekolah nya.

## IV. SIMPULAN
Dari  Hasil  pengujian  terhadap  hipotesis  pertama, menggambarkan bahwa terdapat hubungan positif dan sangat signifikan  antara  Supervisi  Kepala  Sekolah  (X)  dengan Kepuasan  Kerja  Guru  (Y).  Persamaan  regresi  antara  kedua variabel  tersebut  adalah  Ŷ=  63,64  +  0,53X,  yang  berarti setiap  penambahan  satu  unit  variabel  Supervisi  Kepala Sekolah  akan  menyebabkan  kenaikan  variabel  Kepuasan Kerja  Guru  sebesar  0,53  pada  konstanta  63,64.  Tingkat keeratan  hubungan  menghasilkan  koefisien  korelasi  (r y ) sebesar 0,52. Besarnya kontribusi variabel Supervisi Kepala Sekolah  dalam  menerangkan  Kepuasan  Kerja  Guru ditunjukkan  dengan  koefisien  determinasi  r² y =  0,226    atau 22,6%  selebihnya  77,4%  Kepuasan  kerja  guru  dipengaruhi oleh faktor lain.

## REFERENSI
[1] Y.  Suchyadi  and  Nurjanah.  2018, Relationship between  Principal  Supervision  in  Increasing  the  Job Satisfaction  of  Private  Junior  High  School  Teachers in  East  Bogor  District ,” J.  Humanit.  Soc.  Stud. ,  vol.
02, no. 01, pp. 26–29.
[2] Y.  Suchyadi,  2017.  “ Relationship  between  Work
Motivation and Organizational Culture in Enhancing Professional Attitudes of Pakuan University
Lecturers ,” vol. 01, no. 01.
[3] J.  Wood,  J.  Wallace  and  R.M.  Zeffane,  2001. Organisational  Behavior:  A Global  Perspective ,  2nd Edittion  (Milton,  Qld:  John  Wiley  &  Sons  Austalia,
Ltd.
[4] Luthans,  Fred.  2006, Prilaku  Organisasi edisi 10,Yogyakarta: ANDI Yogyakarta.
[5] Kreitner,  Robert  and  Angelo  Kinicki.  2009. Organizational Behavior . New York: McGraw-Hill.
[6] Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia . Yogjakarta: BPFE.
[7] Syariful  Sagala,  2006. Administrasi  Pendidikan Kontemporer , Bandung: Alfabeta,.
[8] Y. Suchyadi, Y. Ambarsari, and E. Sukmanasa,. 2018.
Analysis  of  Social  Interaction  of  Mentally  Retarded Children ,” J. Humanit. Soc. Stud. , vol. 02, no. 02, pp. 17–21.
[9] Burton  &  Bruckner.  2000. Supervision .  New  York: Appleton Century. Craff, Inc,2000
[10]   Daryanto.  2001. Administrasi  Pendidikan .  Jakarta: Rineka Cipta. 2001.