INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 7374-7381 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Kinerja Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Tabing Sepakat Di Desa Tabing Kecamatan Koto Kampar Hulu Kabupaten Kampar
Norin Rohima 1 ✉ , Mayarni 2 , Dadang Mashur 3
Magister Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau Email: rohimanorin4@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh BUMDes Desa Tabing Kecamatan Koto Kampar Hulu melakukan beberapa  kegiatan  yaitu    pupuk,  alat-alat  pertanian  dan  penyewaan  pelaminan/pentas.  Tujuan didirikannya  BUMDes  Tabing  Sepakat  adalah  untuk  meningkatkan  perekonomian  Desa, mengoptimalkan  aset  desa  agar  dapat  bermanfaat  bagi  kesejahteraan  desa,  meningkatkan  upaya Masyarakat dalam mengelola potensi desa, mengembangkan rencana Kerjasama usaha antar desa, menciptakan  peluang  dan  jaringan  pasar  yang  mendukung  kebutuhan  pelayanan  publik, meningkatkan  kesejahteraan  Masyarakat  melalui  peningkatan  pelayanan  publik  pemerataan perekonomian desa, serta peningkatan pendapatan Masyarakat desa dan pendapatan  desa. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Kinerja Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Tabing Sepakat di Desa  Tabing  Kecamatan  Koto  Kampar  Hulu  Kabupaten  Kampar  dan  menganalisis  faktor-faktor penghambat Kinerja Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Tabing Sepakat di Desa Tabing Kecamatan Koto  Kampar  Hulu  Kabupaten  Kampar.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dan  jenis penelitian  deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi.  Penelitian  ini  menetapkan  informan  penelitian  sebagai  sumber  informasi  untuk memperoleh data yang dibutuhkan. Informan dalam penelitian ini adalah orang yang mengetahui permasalahan penelitian secara mendalam. Adapun jumlah informan dalam penelitian ini adalah 7 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan kinerja badan usaha milik desa (BUMDes) tabing  sepakat  belum  optimal  dilaksanakan  di  desa  Tabing  Kecamatan  Koto  Kampar  Hulu,  hal  ini dilihat  dari  5  konsep  fokus  utama  kinerja  hubungan  variabel  inti  kinerja  menurut  Dwiyanto  yaitu, Produktivitas,  Kualitas  Layanan,  Responsivitas, Resposibilitas  dan Akuntabilitas. Adapun  kendalanya yaitu keterbatasan bumdes dalam bentuk dana, sumber daya manusia, masih kurangnya sosialisasi BUMDes kepada masyarakat.
Kata Kunci: Kinerja, Unit Usaha, Bumdes.
Abstract
This research is motivated by the activities of BUMDes in Tabing Village, Koto Kampar Hulu District, which  include  the  sale of  fertilizers,  agricultural  tools, and  wedding  stage rentals. BUMDes  Tabing Sepakat was established to boost the village economy, optimize village assets for community welfare, encourage the management of village potential, develop inter-village business cooperation, create market opportunities, and improve public services and village and community income. The study aims to  analyze  the  performance  of  BUMDes  Tabing  Sepakat  and  identify  its  hindering  factors,  using qualitative and descriptive methods with interviews, observations, and documentation. The research informants consist of seven individuals with in-depth knowledge of the issues. The findings indicate that the performance of BUMDes Tabing Sepakat has not been optimal, based on five key performance concepts  according  to  Dwiyanto:  Productivity,  Service  Quality,  Responsiveness,  Responsibility,  and Accountability. The challenges include limited funds, human resources, and insufficient socialization of BUMDes to the community.
Keyword: Performance, Business Unit, BUMDes.

## PENDAHULUAN
BUMDes (Badan Usaha Milik Desa) merupakan salah satu instrumen penting dalam pengembangan ekonomi desa, bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui  pengelolaan  potensi  lokal.  Menurut  wijaya  dalam  (Rosari  iet  al.,  2022)  BUMDes merupakan  strategi  kebijakan  untuk  membangun  Indonesia  dari  pinggiran  melalui pimbangunan usaha ekonomi desa yang bersifat kolektif.  Di Desa Tabing, Kecamatan Koto Kampar Hulu, Kabupaten Kampar, BUMDes Tabing Sepakat telah menjalankan berbagai unit usaha seperti  pupuk pertanian, alat-alat tani, dan penyewaan pentas/pelaminan. Usaha- usaha ini dirancang untuk memanfaatkan sumber daya lokal serta memenuhi kebutuhan masyarakat  setempat.  Meskipun  BUMDes  Tabing  Sepakat  memiliki  potensi  besar  dalam memajukan ekonomi desa, kinerjanya menunjukkan fluktuasi laba yang signifikan dari tahun ke tahun, mencerminkan ketidakstabilan dalam pengelolaan usaha.
Dari data dan hasil observasi yang penulis lakukan dilapangan menunjukkan bahwa BUMDes menghadapi kendala, seperti kurangnya pemahaman dari pihak BUMDes dalam meningkatkan  kualitas  persaingan  dengan  pesaing  lainnya.  Efektivitas  kegiatan  BUMDes belum  optimal,  terlihat  dari  kurangnya  sosialisasi  kepada  masyarakat  mengenai  fungsi BUMDes,  yang  menyebabkan  kontribusi  masyarakat  terhadap  BUMDes  masih  rendah. Kurang  optimalnya  kinerja  BUMDes  dalam  memperkenalkan  manfaat  BUMDes  dan kontribusi  masyarakat  di  dalamnya  juga  terlihat.  Fungsi  BUMDes  belum  mencapai optimalitasnya  karena  BUMDes  Tabing  Sepakat  belum  mampu  menciptakan  lapangan pekerjaan bagi masyarakat, yang terlihat dari unit usaha yang belum memberikan peluang
untuk menciptakan lapangan kerja.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  Kinerja  Badan  Usaha  Milik  Desa (BUMDes) Tabing Sepakat di Desa Tabing Kecamatan Koto Kampar Hulu Kabupaten Kampar dan  menganalisis  faktor-faktor  penghambat  Kinerja  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDes) Tabing Sepakat di Desa Tabing Kecamatan Koto Kampar Hulu Kabupaten Kampar.  Menurut Mahsun  (2016:25),  kinerja  dapat  digambarkan  sebagai  tingkat  pencapaian  dalam melaksanakan suatu kegiatan/program/strategi untuk mencapai tujuan, sasaran, misi, dan visi  dari  suatu  organisasi  sebagaimana  yang  tercantum  dalam  proses  perencanaan organisasi.  Sementara  menurut  Mangkunegara  (2007:67),  Kinerja  seorang  karyawan didefinisikan  sebagai  kualitas  dan  kuantitas  hasil  kerja  yang  mereka  hasilkan  dalam melaksanakan tanggung jawab yang diberikan.
Konsep kinerja dapat dilihat dari dua sudut pandang: kinerja karyawan dan kinerja organisasi. Kinerja organisasi adalah jumlah dari semua hasil kerja yang dicapai oleh sebuah organisasi,  sementara  kinerja  karyawan  adalah  hasil  kerja  dari  masing-masing  karyawan. Kemajuan sebuah organisasi dalam mencapai tujuannya tidak dapat dipisahkan dari sumber daya  yang  dimilikinya,  yang  dikelola  dan  dimanfaatkan  oleh  para  karyawan  yang  aktif berperan dalam pekerjaan untuk mencapai tujuan organisasi tersebut (Preffer, 2002:175). Menurut  (Dwiyanto,2002:47)  Karena  memberikan  indikasi  tentang  keberhasilan  sebuah organisasi  dalam  mencapai  misinya,  evaluasi  kinerja  merupakan  kegiatan  yang  penting. Data kinerja sangat penting, terutama untuk organisasi pelayanan publik seperti pemerintah daerah, untuk menentukan apakah layanan yang mereka berikan memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan mereka atau tidak. Upaya perbaikan dapat dilakukan dengan lebih tepat dan sistematis melalui evaluasi kinerja. Informasi tentang kinerja juga berkontribusi pada tekanan  terhadap  pejabat  untuk  melaksanakan  perubahan  organisasi  yang  diperlukan. Benchmarking dapat dilakukan dengan mudah dan motivasi untuk meningkatkan kinerja dapat dihasilkan dengan data kinerja.
Mienurut  Mahmud  (2010:12)  Piengukuran  kinierja  mierupakan  alat  untuk  mienilai kiesuksiesan  suatu  organisasi.  Dalam  bukunya,  Mahmud  juga  mienyatakan  bahwa piengukuran kinierja mierupakan bagian pienting dari prosies piengiendalian manajiemien, baik  dalam  organisasi  maupun  pierusahaan  swasta.  Menurut  Yuwono  dan  riekan-riekan (2002:53),  faktor-faktor  yang  siecara  dominan  miempiengaruhi  kinierja  suatu  organisasi mieliputi upaya manajiemien  dalam mienyielaraskan tujuan organisasi, budaya dan iklim organisasi, kualitas sumbier daya manusia, sierta kiepiemimpinan yang iefiektif. Pendekatan yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  melibatkan  analisis  kualitatif  untuk  mendapatkan gambaran  yang  komprehensif  mengenai  kinerja  BUMDes  dan  faktor-faktor  yang
mempengaruhinya.  Dengan  demikian,  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan kontribusi nyata bagi pengembangan ekonomi desa melalui peningkatan kinerja BUMDes Tabing Sepakat.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dilakukan di  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDes)  Tabing  Sepakat  yang  terletak  di  Desa  Tabing, Kecamatan  Koto Kampar Hulu, Kabupaten Kampar. Pemilihan lokasi ini didasarkan pada kinerja BUMDes yang belum optimal. Penelitian direncanakan berlangsung selama empat bulan, dari Desember 2022 hingga pertengahan Maret 2023. Penelitian ini menggunakan data  primer  dan  sekunder.  Data  primer  diperoleh  melalui  pengamatan  langsung  dan wawancara  dengan  informan  terkait  kinerja  BUMDes  Tabing  Sepakat.  Informan  meliputi kepala desa, direktur BUMDes, kepala unit, manajer unit usaha, bendahara, nasabah, dan masyarakat setempat. Data sekunder diperoleh dari dokumen resmi, peraturan, publikasi, arsip,  dan  literatur  yang  mendukung  penelitian  ini.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Proses analisis meliputi tiga tahapan utama: penyajian data, reduksi data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Penyajian data dilakukan dengan mengorganisasikan informasi secara sistematis dalam bentuk matriks, grafik, diagram, dan teks naratif untuk memudahkan pemahaman dan pengambilan kesimpulan. Reduksi data melibatkan  penyederhanaan,  pengkodean,  dan  klasifikasi  data  untuk  mengidentifikasi tema-tema relevan dengan permasalahan penelitian. Penarikan kesimpulan dan verifikasi dilakukan  dengan  menguji  konsistensi  dan  keakuratan  data  melalui  tinjauan  ulang  dan diskusi  dengan  rekan  sejawat  untuk  memastikan  hasil  analisis  yang  valid  dan  dapat dipercaya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
BUMDes Tabing Siepakat di Desa Tabing, Kecamatan Koto Kampar Hulu memiliki tujuan  untuk  menilai  dan  menganalisis  kinerja  BUMDies  tersebut  dalam  mengatasi permasalahan  ekonomi  masyarakat.  Penelitian  ini  menggunakan  lima  indikator  kinerja, yaitu  produktivitas,  kualitas  layanan,  responsivitas,  responsibilitas,  dan  akuntabilitas. Pengurus BUMDies harus memiliki jiwa kewirausahaan dan kemampuan manajerial yang profesional. Unit usaha BUMDies harus sejalan dengan upaya pelestarian lingkungan dan tidak menjadi pesaing baru bagi usaha milik warga desa. Peningkatan kualitas BUMDies juga  menjadi  fokus,  tidak  hanya  dari  segi  finansial,  tetapi  juga  sosial  dan  kontribusi terhadap pelestarian lingkungan.
Produktivitas BUMDES Tabing Siepakat meningkat dari tahun ke tahun, terlihat dari peningkatan  modal  usaha,  pengembangan  kapasitas  usaha,  dan  diversifikasi  produk seperti alat-alat pertanian dan layanan penyewaan peralatan. Laba yang diperoleh juga memberikan  kontribusi  signifikan  pada  Pendapatan  Asli  Desa  (PADies).  Tujuan didirikannya  BUMDES  adalah  untuk  memberikan  dampak  positif  pada  ekonomi masyarakat desa, dan hal ini tercapai dengan membuka lapangan kerja dan menyediakan layanan yang  dibutuhkan oleh masyarakat.  Upaya pengembangan  program unit usaha seperti alat-alat pertanian dan penyewaan peralatan menjadi fokus untuk meningkatkan produktivitas  tenaga  kerja.  Kolaborasi  yang  baik  antara  pemerintah  desa,  pengurus BUMDES,  dan  masyarakat  lokal  sangat  penting.  Masyarakat  mengakui  manfaat  yang diberikan  oleh  BUMDES  dalam  memperbaiki  ekonomi  mereka,  terutama  dalam penyediaan pupuk dan alat pertanian dengan skema pembayaran yang mudah. Dalam wawancara, Bapak Sapriono, S.Pd, Direktur BUMDES Tabing Siepakat, menyatakan bahwa BUMDES didirikan untuk membuktikan dampak positifnya bagi masyarakat, memilih unit usaha  sebagai  bukti  nyata  akan  manfaatnya.  Bapak  Rusdil  Amana,  SE,  Kepala  Unit BUMDES, menekankan peran BUMDES dalam membuka lapangan kerja dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Ibuk Osnita, S.Sos, Sekretaris BUMDES, menyoroti pentingnya memilih unit usaha yang unik untuk menarik minat masyarakat, demi memberikan manfaat maksimal. Kesimpulannya, BUMDES Tabing Sepakat berhasil meningkatkan produktivitas dan memberikan dampak positif pada ekonomi masyarakat desa.
Dalam upaya untuk memahami kualitas layanan yang diberikan oleh Badan Usaha Milik  Desa  (BUMDES)  Tabing,  sejumlah  wawancara  dilakukan  dengan  para  pemangku kepentingan  terkait.  Dalam  dialog  tersebut,  muncul  beberapa  perspektif  yang menggambarkan sejauh mana pelayanan BUMDES dapat memenuhi harapan masyarakat. Salah satu narasumber, Bapak Sapriono, S.Pd, Direktur BUMDES Tabing, serta Bapak Tri Yongki, S.Sos, Kepala Desa, mengungkapkan pandangan mereka tentang kontribusi dan tantangan  yang  dihadapi  BUMDES  dalam  memberikan  pelayanan  kepada  masyarakat. Namun, perspektif lain datang dari Ibu Wati dan Ibu Lieni, dua nasabah BUMDES, yang memberikan  sudut  pandang  dari  pengalaman  langsung  mereka  sebagai  pengguna layanan. Mari kita telaah lebih lanjut hasil wawancara ini untuk memahami lebih dalam tentang kualitas layanan BUMDES Tabing.
Responsivitas  merupakan  kemampuan  suatu  organisasi,  seperti  BUMDES  Tabing, dalam  mengidentifikasi  dan  menanggapi  kebutuhan  serta  aspirasi  masyarakat.  Hal  ini tercermin dalam kemampuan mereka dalam menyusun agenda dan layanan yang sesuai dengan  kebutuhan  masyarakat  setempat.  Dalam  konteks  BUMDES  Tabing,
responsivitasnya dapat dilihat dari bidang usaha yang dipilih, seperti layanan pupuk dan alat-alat tani, yang ternyata sangat diminati oleh masyarakat setempat.
Partisipasi yang tinggi dalam layanan pupuk dan alat-alat tani menunjukkan bahwa layanan-layanan  tersebut  memang  menjadi  kebutuhan  penting  bagi  masyarakat. Kontribusi  BUMDES  Tabing  terhadap  PADies  Tabing  juga  menggambarkan  bagaimana pelayanan  yang  responsif  dapat  berdampak  pada  pendapatan  daerah.  Namun,  dalam beberapa aspek seperti penyediaan tienda, masih terdapat kekurangan yang dirasakan oleh  masyarakat.  Meskipun  BUMDES  Tabing  berusaha  untuk  menanggapi  masalah tersebut,  masih  diperlukan  peningkatan  responsivitas  dalam  memahami  kebutuhan masyarakat secara lebih mendalam.
Melalui  wawancara  dengan  beberapa  narasumber  seperti  ibu  Wati  dan  ibu  Lieni, serta  pemimpin  BUMDES,  terungkap  bahwa  responsivitas  masih  menjadi  fokus  utama dalam  meningkatkan  kualitas  layanan  BUMDES.  Meskipun  sudah  ada  usaha  untuk memenuhi  kebutuhan  masyarakat,  masih  terdapat  ruang  untuk  meningkatkan pemahaman  dan  layanan  yang  lebih  baik  lagi.  Dalam  upaya  meningkatkan responsivitasnya,  BUMDES  Tabing  perlu  terus  berupaya  untuk  memahami  dan mengakomodasi kebutuhan serta aspirasi masyarakat secara lebih baik. Dengan demikian, layanan yang disediakan dapat memberikan dampak yang lebih positif bagi masyarakat setempat serta berkontribusi dalam pembangunan daerah secara keseluruhan.
Responsibilitas BUMDES Tabing Siepakat merujuk pada sejauh mana kegiatan yang dilaksanakan  sesuai  dengan  prinsip-prinsip  administrasi  yang  benar  dan  kebijakan organisasi yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BUMDES Tabing Siepakat telah sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, seperti yang diatur dalam Peraturan Desa Tabing Nomor 6 Tahun 2018 tentang Badan Usaha Milik Desa. Selain itu, keberadaan Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga (AD-ART) menjadi landasan bagi pengurus dan  karyawan  BUMDES  dalam  menjalankan  organisasi.  Namun,  Standar  Operasional Prosedur (SOP) yang telah disusun belum seluruhnya menyertakan flowchart, sehingga kurang  memudahkan  pemahaman  karyawan  terhadap  kegiatan  operasional  harian mereka.
Responsibilitas BUMDES Tabing Siepakat juga tercermin dalam tujuan pendiriannya, yaitu meningkatkan Pendapatan Asli Desa (PAD), sesuai dengan Pasal 5 ayat (6) Peraturan Desa Tabing Nomor 6 Tahun 2018. Pada tahun 2017, BUMDES Tabing Siepakat berhasil memberikan kontribusi sebesar Rp 10.000.000 kepada PAD Desa Tabing, dengan target kontribusi sebesar Rp 30.000.000 pada tahun 2019. Meskipun demikian, terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaan kegiatan BUMDES Tabing Siepakat, terutama terkait dengan
keterbatasan dana. Namun, upaya telah dilakukan untuk meminimalisir kendala tersebut, seperti dengan melakukan peningkatan kualitas dan kapasitas SDM melalui pelatihan dan pendidikan, serta melakukan perbaikan struktur organisasi. Kesimpulannya, responsibilitas BUMDES Tabing Siepakat dinilai baik karena telah sesuai dengan kebutuhan dan manfaat yang  diperoleh  oleh  masyarakat.  Namun,  masih  diperlukan  upaya  lebih  lanjut  untuk mengoptimalkan layanan kepada masyarakat serta memperbaiki kendala yang ada.
BUMDES  Tabing  Siepakat  telah  menjalankan  akuntabilitas  dengan  memberikan pertanggungjawaban  kinerja  kepada  pemangku  kepentingan  melalui  laporan  bulanan, triwulanan, dan tahunan. Melibatkan Penasihat dan Pengawas, laporan tersebut mencakup informasi laba/rugi dari tiga unit usaha serta kontribusi terhadap Pendapatan Asli Desa. Penilaian  kinerja  dilakukan  dengan  berbagai  metode,  termasuk  indeks  kepuasan masyarakat.  Laporan  pertanggungjawaban  disampaikan  dalam  rapat  anggota  tahunan untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas yang lebih baik.
Faktor-faktor yang menghambat kinerja BUMDes Tabing Siepakat di Desa Tabing, Kecamatan Koto Kampar Hulu, Kabupaten Kampar, meliputi:
1. Anggaran  Dana:  Keterbatasan  dana  merupakan  faktor  utama  yang  menghambat kinerja BUMDes. Hal ini membuat banyak program tidak dapat berjalan  atau harus dihentikan demi prioritas pendanaan lainnya.
2. Sumber Daya Manusia: Keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan BUMDes terbatas karena rendahnya pemahaman dan kurangnya pelatihan teknis bagi SDM BUMDes. Ini menghambat kemajuan dan keberlanjutan usaha.
3. Sosialisasi:  Kurangnya  sosialisasi  tentang  peran  dan  manfaat  BUMDes  mengurangi partisipasi  masyarakat.  Pemerintah  desa  perlu  meningkatkan  upaya  sosialisasi  dan pelatihan untuk meningkatkan pemahaman dan keterlibatan masyarakat.
Dalam keseluruhan, dukungan dana yang mencukupi, pengembangan SDM, dan sosialisasi yang efektif penting untuk meningkatkan kinerja BUMDes dan mencapai kesejahteraan masyarakat yang diinginkan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  kinerja  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDes)  Tabing Sepakat  di  Desa  Tabing,  Kecamatan  Koto  Kampar  Hulu,  belum  mencapai  tingkat  yang optimal. Meskipun telah berupaya memberikan layanan, produktivitas dan kualitas layanan masih  perlu  peningkatan  agar  memberikan  dampak  positif  yang  lebih  signifikan  bagi masyarakat. Kendala utama yang dihadapi BUMDes Tabing Sepakat meliputi keterbatasan anggaran,  kurangnya  sosialisasi  kepada  masyarakat,  dan  kekurangan  sumber  daya
manusia  yang  berkualitas  dalam  pengelolaan  BUMDes.  Oleh  karena  itu,  perlu  adanya upaya  lebih  keras  dalam  meningkatkan  kesungguhan,  kerjasama,  dan  kualitas  layanan BUMDes  kepada  masyarakat.  Selain  itu,  pemerintah  desa  juga  perlu  memperhatikan pengembangan  sumber  daya  manusia  pengurus  BUMDes  melalui  pelatihan-pelatihan yang inovatif, terutama terkait pengelolaan program dan pembuatan laporan keuangan. Dengan demikian, diharapkan BUMDes Tabing Sepakat dapat memberikan layanan yang lebih baik dan mendukung kesejahteraan masyarakat secara menyeluruh..

## DAFTAR PUSTAKA
Dwiyanto,  Agus,  2008,  Penilaian  Kinerja  Oragnisasi  Pelayanan  Publik,  FISIPO  UGM,
Yogyakarta.
Mahmudi, 2010, Manajemen Kinerja Sektor Publik. STIE YKPN. Jakarta.
Mahsun, Mohammad. 2016. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, Yogyakarta BPFE-Yogyakarta Mangkunegara.  2007.  Evaluasi  Kinerja  Sumber  Daya  Manusia.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Preffer,  Jeffrey,  ddk.  2002,  Paradigma  Baru  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Amara Books, Yogyakarta.