Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Copyright ©2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868

## Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember

## Tri Novita Irawati
Universitas Islam Jember Email: tri.novitairawati@gmail.com
Faizah Malikal Bulgis Universitas Jember, Indonesia Email: faizahbilqis@gmail.com

## Zihana Arrufaida
Universitas Jember, Indonesia Email: hanafaidah45@gmail.com
Aisyah Ramadhini Pambudi Universitas Jember, Indonesia Email: ramadhinipambudi@gmail.com
Solehah Universitas Mohammad Seroedji, Indonesia Email: selehah@gmail.com
Mohammad Haris Triyadi Universitas Mohammad Seroedji, Indonesia Email: mohristriyadi82@gmail.com
Dyah Ayu Nugraheni Universitas Islam Jember, Indonesia Email: dyh.ayoe@gmail.com
Abstract  : Many  Small  and  Medium  Enterprise  (UMKM)  actors  nowadays  are  constantly popping up. But the digital world demands that people can continue to innovate and compete. As an entry sign to the revolutionary age industry 4.0 digital technology has taken a toll on UMKM's marketing of products on social media or e-commerce. With that in mind, This was the  goal  of  a  KKN  group's  work  program  in  the  Kebonsari district  of  Jember.  The  role  of  the initiative  isa  digitalized  marketing  tool  for  UMKM  perpetrators  in  Kebonsari  as  a  form  of student  outreach  to  society  using  data  collection  methods  of  coordination,  socialization,  and counseling. Students will assist in creating a social media and e-commerce account to market their products.
Keywords : Digital Marketing; UMKM; KKN
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
e-issn : 2808-7011
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Volume 4 No 1 Juni 2024
Copyright © 2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license
DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868

## PENDAHULUAN
Kuliah  kerja  nyata  atau  KKN  adalah  bentuk  pengabdian  kepada  masyarakat  yang merupakan  implementasi  dari  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi.  Bahrudin,  C  dkk(2024) menyampaikan  bahwa  pelaksanaan  KKN  mampu  menjadi  bentuk  pembelajaran  bagi mahasiswa  dalam  mengabdi  kepada  masyarakat  dimana  kegiatan  ini  dilakukan  dengan mengidentifikasi  serta  menangani  berbagai  masalah  pembangunan  yang  dihadapi  oleh Masyarakat.  Dalam  kegiatan  KKN  metode  yang  digunakan  adalah  adanya  pemberian pengalaman belajar serta bekerja secara langsung kepada mahasiswa didalam masyarakat melalui  program  kerja  yang  dibawa  dan  diperkenalkan  serta  dikemas  dalam  berbagai macam  kegiatan  (Syardiansah,  2019).  Kegiatan  Kuliah  Kerja  Nyata  ini  didasari  pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 mengenai sistem pendidikan nasional  yang  tertuang  dalam  Pasal  20  Ayat  2,  dalam  pasal  tersebut  dijelaskan  bahwa “setiap  perguruan  tinggi  berkewajiban  menyelenggarakan  pendidikan,  penelitian,  dan pengabdian  masyarakat”  merujuk  pada  ayat  tersebut  pengabdian  kepada  masyarakat termasuk adalah KKN (Kuliah Kerja Nyata)  (Kesowo, 2003).
Terdapat  beberapa  jenis  program  KKN  yang  diselenggarakan  di  setiap  kampus, secara  umum  jenis  dari  kegiatan  Kuliah  Kerja  Nyata  adalah  KKN  Tematik,  KKN Kolaboratif,  KKN  Kebangsaan  dan  lainnya.  Di  tahun  2023  Pemerintahan  Kabupaten Jember  kembali  menyelenggarakan  Program  KKN  Kolaboratif  tahap  ke  2.  KKN kolaboratif  sendiri  adalah  salah  satu  jenis  kegiatan  akademik  dalam  bentuk  pengabdian kepada  masyarakat  yang  dilaksanakan  dengan  berkolaborasi  bersama  perguruan  tinggi pada tingkat tertentu. Pelaksanaan KKN Kolaboratif bermanfaat dalam upaya percepatan pelaksanaan  program  kerja  pemerintah  daerah,  dan  merupakan  sebuah  peluang  untuk mengobservasi apa yang merupakan potensi dari suatu wilayah (Darmawan, dkk, 2023)
Di  tahun  ke-dua  kegiatan  KKN  Kolaboratif  ini  diikuti  oleh  sebanyak  3.500 mahasiswa  yang  dibagi  menjadi  246  kelompok  dari  18  perguruan  tinggi,  246  kelompok disebar  ke  seluruh  Kecamatan  yang  ada  di  Kabupaten  Jember,  salah  satunya  KKN Kolaboratif  kelompok  234  diterjunkan  ke  Kelurahan  Kebonsari,  Kecamatan  Sumbersari dengan  jumlah  16  mahasiswa  dari  4  Universitas.  4  Universitas  tersebut  diantaranya, Universitas  Jember,  Universitas  Islam  Jember,  Universitas  Mochammad  Sroedji,  dan Universitas  Pembangunan  Nasional  “Veteran”  Jawa  Timur.  Dengan  mengangkat  tema “Kelurahan  Ekonomi  Kreatif”  melalui  3  program  kerja.  Program  kerja  utama  yang dilakukan oleh kelompok pengabdian ini adalah Pendampingan digital marketing kepada pelaku  UMKM,  sehingga  dalam  penelitian  ini  yang  dilakukan  selama  40  hari  mulai
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Copyright ©2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
tanggal  17  Juli  hingga  25  Agustus  2023  dengan  judul  “Pengabdian  Kepada  Masyarakat Melalui  Optimalisasi  Digital  Marketing  UMKM  di  Kelurahan  Kebonsari,  Jember”  adalah suatu bentuk implementasi dari tema yang dibawa yakni “Kelurahan Ekonomi Kreatif”.
UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Menengah)  adalah  satu  jenis  usaha  yang  dimiliki perorangan  maupun  badan  usaha  yang  telah  memenuhi  kriteria  seperti  usaha  mikro, usaha kecil, dan usaha menengah. Saat ini mulai maraknya bisnis UMKM dari skala kecil atau  rumahan  atau  home  industry  hingga  skala  besar.  Para  pelaku  UMKM  umumnya membangun  usahanya  berdasarkan  dari  skill  yang  dimiliki,  beberapa  bidang  UMKM yang  banyak  dijumpai  adalah kuliner  dan fashion.  Saat  ini kedudukan  UMKM  memiliki peranan  yang  cukup  penting  dan  strategis  dalam  perekonomian  nasional  (Sudati  Nur Sarfiah,  2019).  Selain  itu  Munthe,  dkk  (2023)  menyampaikan  bahwa  UMKM  mampu mendukung  dalam  peningkatan  daya  saing  UKM  dalam  menghadapi  Masyarakat Ekonomi Asean (MEA).
Sesuai dengan yang tertuang dalam Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  bahwa  “Usaha  mikro  adalah  usaha  produktif  milik orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha  perorangan  yang  memenuhi  kriteria  Usaha Mikro  sebagaimana  diatur  dalam  Undang-Undang  ini”  bahwa  usaha  kecil  merupakan suatu  usaha  ekonomi  yang  berdiri  sendiri  dan  dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau suatu badan usaha bukan merupakan dari anak Perusahaan atau cabang Perusahaan baik yang menjadi bagian langsung atau tidak langsung (Nalini, S. N. L. (2021)).
Kelurahan  Kebonsari  sendiri  memiliki  sekitar  200  pelaku  UMKM  yang  ada  di  4 Lingkungan  yakni  Lingkungan  Sumberdandang,  Lingkungan  Krajan,  Lingkungan Sadengan,  dan  Lingkungan  Sumber  Pakem,  dengan  paling  banyak  usaha  dibidang kuliner,  banyaknya  pelaku  UMKM  tersebut  menjadi  potensi  untuk  meningkatkan perekonomian  masyarakat  desa  serta  menunjukkan  bahwa  telah  berkembangnya  suatu desa  karena  masyarakatnya  telah  mampu  secara  mandiri  memulai  suatu  usaha  bahkan membuka  lapangan  pekerjaan  baru  bagi  masyarakat  lain.  Namun  beberapa  pelaku UMKM  tersebut  belum  seluruhnya  memanfaatkan  adanya  teknologi  digital  dan memasarkan produknya menggunakan digital marketing.
Digital marketing merupakan suatu bentuk promosi dan pemasaran melalui sarana digital  seperti  media  social  yang  tidak  hanya  dapat  menghubungkan  orang  dengan perangkat  namun  antara  orang  dengan  orang  di  seluruh  dunia.  Chaffey,  D.,et  all  (2019) menyampaikan  bahwa “Digital  marketing  has  transformed  how  businesses  and  other organisations  communicate  with  their  audiences ”.Dalam  hal  ini  Marpaung,  dkk  (2021)
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
e-issn : 2808-7011
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Volume 4 No 1 Juni 2024
Copyright © 2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license
DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
menyampaikan  bahwa  Digital  Marketing  memudahkan  para  pelaku  bisnis  dalam melakukan  riset  pasar  dan  merespon  berbagai  kebutuhan  dan    keinginan  konsumen,  dan sebaliknya  memudahkan  konsumen  dalam  mencari  dan  memperoleh  informasi  produk dengan  memanfaatkan  kemampuan  digitalisasi  yang    mempermudah  proses  pencarian produk informasi.
Dasar  dari  digital  marketing  terdiri  dari  pemasaran  interaktif  dan  terpadu  yang memudahkan  interaksi  antara  produsen,  perantara,  dan  konsumen.  Digital  marketing sangat memudahkan pelaku usaha dalam memahami keinginan pasar dan memudahkan konsumen dalam mendapatkan infromasi produk (Arif Pratama Marpaung, 2021). Digital marketing pada dasarnya merupakan strategi pemasaran produk berupa barang atau jasa secara digital. Kegiatan digital marketing memanfaatkan media atau teknologi berbasis IT dengan  harapan  mampu  menjangkau  target  pasar  yang  lebih  luas.  Selain  mampu menjangkau  target  pasar  yang  lebih  besar  pemasaran  berbasis  digital  juga  akan mendongkrak angka penjualan, dengan adanya kemudahan informasi yang diterima oleh para  calon  konsumen  mengenai  suatu  produk  maka  konsumen  tidak  hanya  datang  dari satu daerah yang sama tempat produk dijual tetapi juga dapat tersebar ke seluruh penjuru dunia.
Digital  marketing  adalah  bukti  adanya  perkembangan  teknologi.  jika  kita  lihat kembali  melihat  dunia  pada  beberapa  tahun  yang  lalu,  dimana  pasar  tradisional  atau offline  store  masih  eksis,  beberapa  tahun  setelahnya,  dalam  sekejap,  semua  pasar  dan offline  store  telah  berubah  menjadi  penjualan  secara  online.  Hal  ini  dapat  dibuktikan mulai dari pertanyaan kecil untuk diri kita sendiri, seberapa banyak kita berbelanja secara online?  atau  kapan  terakhir  kita  pergi  untuk  membeli  kebutuhan  dengan  mengunjungi langsung toko? ini adalah suatu bukti bahwa manusia telah beralih. Pasar-pasar yang kita lihat  itu  tidak  hilang  namun  telah  berpindah  ke  suatu  tempat  yang  lebih  luas  lagi. Perkembangan teknologi harus terus diikuti agar kita tidak tergerus oleh zaman. Dengan memanfaatkan digital marketing, para pebisnis tidak akan kehilangan konsumen mereka tetapi akan mendapatkan konsumen yang lebih banyak. Oleh karena nya kelompok KKN Kolaboratif  ini  ingin  membantu  para  pelaku  UMKM  agar  tidak  kehilangan  para konsumen  nya,  dan  memperkenalkan  pasar  yang  lebih  luas  dari  yang  mereka  ketahui sebelumnya
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Copyright ©2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868

## METODE
Program  kerja  yang  diusung  oleh  kelompok  KKN  234  yakni  pendampingan  dan pelatihan langsung digital marketing kepada pelaku UMKM. Hal ini berdasarkan analisis potensi desa dari koordinasi dengan Kelurahan Kebonsari. Menurut Bapak Herlan selaku Lurah,  Kelurahan  Kebonsari  memiliki  potensi  yang  besar  dari  UMKM  terutama  dari sektor  home  industri  makanan.  Namun  terdapat  kendala  yang  didapati  salah  satunya adalah  kurangnya  pemanfaatan  teknologi  informasi  sebagai  sarana  promosi  produk UMKM. Oleh karena itu, Kelompok 234 mengusung program kerja pemanfaatan teknologi informasi seperti sosial media sebagai media promosi.
Kegiatan pendampingan ini dilakukan melalui beberapa langkah yaitu :
1. Pengambilan data pelaku UMKM
Data  pelaku  UMKM  didapatkan  dari  koordinasi  kelurahan  kebonsari. Selanjutnya  koordinasi  dilakukan  dengan  Pokja  2  dan  pertemuan  PKK  yang  ada  di lingkungan-lingkungan  yang  ada  di  kelurahan  Kebonsari  terutama  di  lingkungan Sumberdandang.  Koordinasi  dengan  pertemuan  PKK  ini  berupa  sosialisasi  program kerja  KKN  kelompok  234  terutama  pendampingan  digital  marketing  UMKM  di lingkungan  Kebonsari.  Dari  pertemuan  tersebut  diharapkan  mampu  menarik  para pelaku  UMKM  untuk  antusias  berpartisipasi  pada  program  kerja  pendampingan digital marketing tersebut.
2. Sosialisasi Digital Marketing
Sosialisasi  digital  marketing  yang  bekerja  sama  dengan  kelurahan  kebonsari yang  dihadiri  pelaku-pelaku  UMKM  home  industry.  Tujuan  dari  sosialisasi  ini  yaitu sebagai pengenalan digital marketing dan pentingnya pemanfaatan teknologi sebagai media promosi.
3. Pendampingan Pelaku UMKM
Pendampingan  UMKM  ini  dilakukan  dengan  door  to  door  ke  rumah  pelaku UMKM dengan membantu pembuatan akun sosial media seperti tiktok, facebook, dan shopee.  Pendampingan  ini  merupakan  kegiatan  lanjutan  dari  sosialisasi  digital marketing yang telah dilakukan. Selama pendampingan ini para pelaku UMKM juga diajarkan cara membuat konten di sosial media seperti cara pengambilan gambar, cara mengedit video, dan cara mengupload konten di sosial media.
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
e-issn : 2808-7011
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Volume 4 No 1 Juni 2024
Copyright © 2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license
DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pernyataan  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Lurah  Kebonsari,  yakni Bapak  Herlan  Hidayat,  S.Sos  dalam  pertemuan  hari  pertama  di  balai  desa,  beliau menyampaikan  bahwa  terdapat  sekitar  200  pelaku  UMKM  yang  ada  di  Kelurahan Kebonsari yang tersebar ke dalam empat lingkungan, yaitu lingkungan Sumberdandang, Krajan,  Sadengan,  dan  Sumberpakem.  Adapun  UMKM  yang  menjadi  fokus  mahasiswa KKN Kolaboratif kelompok 234 adalah UMKM home industry berupa kue kering. Kegiatan optimalisasi  digital  marketing  UMKM  yang  kami  bawakan  dilakukan  dengan  cara berkunjung  ke  lokasi  UMKM  dari  rumah  ke  rumah  dimulai  dari  lingkungan Sumberdandang,  Sumberpakem,  dan  Krajan  sehingga  diperoleh  enam  UMKM  yang berhasil  kami  dampingi.  Keenam  UMKM  tersebut  yaitu  sejumlah  tiga  UMKM  yang berlokasi  di  lingkungan  Sumberdandang,  dua  UMKM  yang  berlokasi  di  lingkungan Sumberpakem, dan satu UMKM yang berlokasi di lingkungan Krajan. Variasi produk kue kering  yang  dijual  oleh  berbagai  UMKM  tersebut  antara  lain  kue  bolen crunchy ,  nastar, coklat mente, aneka bakery , abon lele dan produk olahan lele lainnya, sumpia ikat, banana crunchy , stik bawang, stik keju, pastel mini, kacang kribo, keripik singkong, keripik talas, dan  aneka  kue  kering  lainnya.  Bentuk  implementasi  nyata  yang  kami  berikan  kepada pelaku  UMKM  tersebut  yaitu  dengan  membuatkan  akun  facebook,  shopee,  dan  tiktok sebagai  akun  penjualan  berbasis  digital  serta  pembuatan  foto  dan  video  konten  digital untuk menarik minat konsumen. Adapun dokumentasi mengenai akun dan konten digital yang kami berikan kepada para pelaku UMKM dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 1. Akun Facebook Ibu Hatmawati
Gambar 2. Konten Kripik Bapak Budiyono
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Copyright ©2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
Gambar 3. Akun Facebook Ibu Sunarmi
Gambar 4. Pembuatan Konten Bolen Crunchy
Gambar 5. Akun Facebook Ibu Muniba
Gambar 6. Pembuatan Konten Matrix Jaya

## 1. Kegiatan Sosialisasi dan Pelatihan Digital Marketing
Kegiatan ini merupakan kegiatan kerja sama antara Kelurahan Kebonsari dengan Komisi  A,  Rektor  Universitas  Moch.  Sroedji,  beserta  Kasi  PMKS  Kecamatan  Sumbersari yang  dihadiri  oleh  sekitar  40  UMKM  yang  ada  di  Kelurahan  Kebonsari.  Kegiatan sosialisasi  dan  pelatihan  ini  mengangkat  tema  “UMKM  BANGKIT,  EKONOMI MENINGKAT  DI  ERA  DIGITALISASI”  dan  berlangsung  selama  dua  hari  yang dilaksanakan  pada  tanggal  29-30  Juli  2023  di  Aula  Universitas  Moch.  Sroedji  Jember. Kegiatan  ini  diawali  dengan  pemberian  materi  mengenai  konsep  digital  marketing  dan dilanjutkan  dengan  praktik.  Para  pelaku  UMKM  yang  hadir  juga  dapat  melakukan
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
e-issn : 2808-7011
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Volume 4 No 1 Juni 2024
Copyright © 2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license
DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
diskusi tanya jawab kepada pemateri mengenai kendala yang dihadapi.
Pada  kegiatan  ini,  mahasiswa  KKN  Kolaboratif  kelompok  234  Kelurahan Kebonsari  turut  membantu  dan  berpartisipasi  dengan  memberikan  arahan  dan pendampingan  kepada  beberapa  pelaku  UMKM  yang  hadir  pada  kegiatan  tersebut. Kegiatan  ini  berlangsung  dengan  penuh  antusias  dari  para peserta.  Melalui  kegiatan  ini, diharapkan  dapat  menambah  wawasan  bagi  para  pelaku  UMKM  tentang  konsep  digital marketing,  berupa  berbagai  sosial  media  yang  dapat  digunakan  sebagai  akun  penjualan berbasis  aplikasi  digital  serta  pembuatan  konten  digital  yang  dapat  menarik  minat konsumen.

## Gambar 7.  Pelatihan Digital Marketing

## 2. Kegiatan Pendampingan Digital Marketing
Kegiatan  pendampingan  digital  marketing  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  KKN Kolaboratif  kelompok  234  Kelurahan  Kebonsari  berfokus  kepada  para  pelaku  UMKM home  industry berupa  kue  kering.  Kegiatan  ini  dilakukan  dari  rumah  ke  rumah  dengan cara  memberikan  arahan,  penjelasan,  dan  praktik  mengenai  berbagai  sosial  media  yang dapat digunakan sebagai akun  penjualan serta pembuatan  konten digital untuk menarik minat  konsumen.  Penggunaan  aplikasi  yang  diajarkan  oleh  mahasiswa  KKN  Kolaboratif kelompok  234  antara  lain  aplikasi  shopee  sebagai  akun e-commerse untuk  penjualan produk, aplikasi tiktok sebagai akun untuk mempromosikan produk melalui pembuatan konten-konten yang menarik, serta aplikasi facebook dengan memanfaatkan fitur share to share agar  produk  bisa  lebih  dikenal  oleh  masyarakat  luas  dengan  berbagai  akun penjualan  yang  berbeda.  Selain  itu,  mahasiswa  KKN  Kolaboratif  kelompok  234  juga menjelaskan  mengenai  strategi  pemasaran  produk  secara  digital  sehingga  konsep  digital marketing  yang  dibawakan  oleh  mahasiswa  KKN  Kolaboratif  kelompok  234  ini  dapat digunakan sebagai alat penjualan dan pelayanan konsumen.
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Copyright ©2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
Terdapat 6 pelaku UMKM di Kelurahan Kebonsari yang berhasil kami dampingi. Tiga pelaku UMKM di antaranya berlokasi di lingkungan Sumberdandang, yaitu Bu Nur Hamidah  yang  menjual  kue  bolen,  Bu  Hatmawati  yang  menjual  aneka bakery ,  dan  Bu Sunarmi  yang  menjual  kue  nastar,  coklat  mente,  dan  aneka  kue  kering  lainnya.  Adapun dua pelaku UMKM lainnya berlokasi di lingkungan Sumberpakem, yaitu Bu Lusia Irawati yang  menjual  abon  lele,  sumpia  ikat,  banana crunchy ,  dan  produk  olahan  lele  lainnya, serta  Bu  Muniba  yang  menjual  aneka  camilan  siap  santap.  Pelaku  UMKM  yang  terakhir yaitu berlokasi di lingkungan Krajan, yakni Pak Budiyono yang menjual keripik singkong dan talas. Pendampingan digital marketing yang kami berikan yaitu penggunaan aplikasi shopee  sebagai  akun e-commerse untuk  penjualan  produk  serta  aplikasi  facebook  dan tiktok  yang  diawali  dengan  pembuatan company  profile untuk  dipajang  di  media  sosial, menyiapkan  sarana  dan  prasarana  digital  marketing,  menyiapkan  dan  membuat  isi konten  yang  menarik  dari  setiap  foto  dan  video  produk  yang  sudah  diunggah,  serta mengikuti  atau join  public  market  place .  Selain  membuat  akun  dan  konten,  kami  juga melihat bagaimana proses produksi kue bolen dari awal hingga akhir.

## Gambar 8. Pendampingan UMKM 2

## KESIMPULAN
Kegiatan  optimalisasi  digital  marketing  UMKM  yang  dibawakan  oleh  mahasiswa KKN Kolaboratif kelompok 234 Kelurahan Kebonsari ini mendapatkan respon positif dari para  pelaku  UMKM  yang  didampingi  karena  dapat  menambah  wawasan  mengenai konsep  digital  marketing  sehingga  dapat  mengembangkan  usaha  mereka  melalui penjualan  produk  berbasis  aplikasi  digital  serta  pembuatan  konten  digital  dengan memanfaatkan  teknologi  berupa  sosial  media  berbasis  aplikasi.  Kegiatan  ini  juga  dapat berlangsung dengan lancar karena dukungan dari berbagai pihak. Maka kesimpulan yang dapat  diambil  berdasarkan  informasi  yang  diperoleh  bahwa  kegiatan  ini  mampu  dan
Tri Novita Irawati*, Faizah Malikal Bulgis, Zihana Arrufaida, at al,
e-issn : 2808-7011
Optimalisasi Digital Marketing UMKM di Kelurahan Kebonsari Jember
Volume 4 No 1 Juni 2024
Copyright © 2024 This is an open access article under the CC–BY-SA license
DOI : 10.56013/jak.v4i1.2868
cukup  efektif  dalam  meningkatkan  pemahaman  konsep  digital  marketing  UMKM  di kelurahan Kebonsari Jember sehingga pelaksanaannya lebih optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Arif Pratama Marpaung, M. S. (2021). Strategi Peningkatan Kapasitas Usaha Pada UMKM Melalui Digital Marketing. Proceding Seminar Nasional Kewirausahaan 2(1), 294300.
Bahrudin, C., Az-Zahra, M., Ajizah, H., Izzati, I., Husniati, N., Aulia, P. P., & Maulida, Z. (2024).  Peran  Kuliah  Kerja  Nyata  (KKN)  Dalam  Mewujudkan  Sustainable Development Goals (SDGS) Di Desa Wanaherang. Servirisma, 4(1), 59-68.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson uk.
Darmawan,  D.  N.,  Tunniza,  K.,  Ramadhani,  A.,  &  Safina,  N.  (2023).  KKN  Kolaboratif Sebagai  Bentuk  Identifikasi  Dan  Pengembangan  Potensi  Wilayah  Desa  Samangki. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 4(1), 409-417.
Kesowo,  B.  (2003).  Undang-undang  (UU)  Nomor  20  Tahun  2003  tentang  Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta.
Marpaung,  A.  P.,  Hafiz,  M.  S.,  Koto,  M.,  &  Dari,  W.  (2021,  November).  Strategi Peningkatan Kapasitas Usaha Pada Umkm Melalui Digital Marketing. In Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan (Vol. 2, No. 1, pp. 294-300).
Munthe,  A.,  Yarham,  M.,  &  Siregar,  R.  (2023).  Peranan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah Terhadap  Perekonomian  Indonesia.  Jurnal  Ekonomi  Bisnis,  Manajemen  Dan Akuntansi, 2(3), 593-614.
Nalini,  S.  N.  L.  (2021).  Dampak  Dampak  covid-19  terhadap  Usaha  MIkro,  Kecil  dan Menengah. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 4(1), 662-669.
Sudati  Nur  Sarfiah,  H.  E.  (2019).  UMKM  Sebagai  Pilar  Membangun  Ekonomi  Bangsa. Jurnal REP (Riset Ekonomi Pembangunan) Vol 4, No 2, 137-146.
Syardiansah. (2019). Peranan kuliah Kerja Nyata Sebagai Bagian Dari Pengembangankompetensimahasiswa.  JIM  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Universitas Putera Batam), 7.1, 57-68.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Pasal 20 Ayat 2
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008