## Perancangan Aplikasi DOCU (Dongkrak Cuan) sebagai Strategi IT dan Digital Marketing untuk Membantu Perusahaan dan UMKM
A S Sitanggang* 1 , R F Syafariani 2 , F W Sari 3 , Wartika 4
Program Studi Sistem Informasi, Universitas Komputer Indonesia 1,2,4
Program Studi Ilmu Hukum, Universitas Komputer Indonesia 3 Jl. Dipatiukur No. 112-116, Bandung, 40132, Indonesia 1,2,3,4 andri.sahata@email.unikom.ac.id* 1
diterima: 5 Desember 2022 direvisi: 19 Desember 2022 dipublikasi: 21 Desember 2022

## Abstrak
Pada  perkembangan  zaman  yang  sudah  sangat  pesat  dan  sudah  berkembangnya  industri teknologi informasi, berbagai kegiatan bisnis dari yang terkecil sampai yang terbesar sangat memanfaatkan  perkembangan  ini  untuk  menjalankan  usahanya.  Salah  satu  cara  agar pengusaha bisa menjalankan bisnis diantara banyaknya pesaing yaitu menggunakan digital marketing, digital marketing menjadi cara bagi pengusaha untuk memasarkan produk atau jasa  yang  sedang  diminati  oleh  masyarakat.  Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan metode Waterfall . Dimana metode ini dilakukan dengan pendekatan yang sistematis, mulai dari  tahap  kebutuhan  sistem  lalu  menuju  ke  tahap  analisis,  desain, coding , testing/verification ,  dan maintenance .  Dalam  membuat  rancangan  aplikasi  penulis menggunakan Flowchart , Data Flow Diagram , Diagram Konteks, ERD, dan Tabel Relasi. Hasil dari penelitian ini menghasilkan aplikasi DOCU dengan tujuan penggunaan IT/Digital Marketing dalam meningkatkan penjualan serta meningkatkan performa perusahaan/UMKM. Maka adanya aplikasi penyedia layanan jasa ini juga menjadi jembatan para  perusahaan  dan  UMKM  dalam  meningkatkan  pengetahuan  dalam  penggunaan teknologi IT dan Digital Marketing . Kata kunci : Aplikasi; Digital Marketing; Perusahaan; UMKM.

## Abstract
In  times  that  are  already  very  fast  and  the  information  technology  industry  is  already developing,  various  business  activities,  from  the  smallest  to  the  largest,  really  take advantage of this development to run their business. One way that entrepreneurs can run a business among the many competitors is using digital marketing, digital marketing is a way for entrepreneurs to market products or services that are in demand by the public. In this study,  researchers  used  the  Waterfall  method.  Where  this  method  is  carried  out  with  a systematic approach, starting from the stage of system requirements and then moving on to the stages of  analysis,  design,  coding,  testing/verification,  and maintenance. In  designing the application, researchers use flowcharts, data flow diagrams, context diagrams, DFD, ERD, and relation tablesThe results of this study produce DOCU applications with the aim of  using  IT/Digital  Marketing  to  increase  sales  and  improve  the  performance  of companies/UMKM. So the existence of this service provider application is also a bridge for companies  and  UMKM  in  increasing  knowledge  in  the  use  of  IT  technology  and  Digital Marketing.
Keywords: Application; Digital Marketing; Company;UMKM.

## 1. Pendahuluan
Pada  perkembangan  zaman  yang  sudah  sangat  pesat  ini  dan  sudah  berkembangnya industri  teknologi  informasi  tidak  hanya  berbasis  komputer  saja,  tetapi  dengan  berbasis mobile yang memungkinkan pengguna atau user dapat mengakses informasi setiap saat dan dimanapun  tanpa  batas  yang  terhubung  dalam  suatu  jaringan internet berbagai  kegiatan bisnis  dari  yang  terkecil  sampai  yang  terbesar  memanfaatkan  perkembangan  ini  untuk menjalankan  usahanya[1].  Dengan  perkembangan  teknologi  aplikasi  berbasis  komputer maka  muncullah  apa  yang  sering  disebut  reservasi  terkomputerisasi.  Permasalahan  yang terjadi di lingkungan masyarakat khususnya para pelaku usaha baik perusahaan atau UMKM di  kota Bandung  adalah  adanya keterbatasan dalam  penggunaan teknologi  IT dan Digital Marketing . Adapun sosialisasi dan aplikasi yang sudah banyak dihasilkan, tidak memberikan dampak perubahan yang signifikan, hal tersebut didukung dengan tidak adanya perubahan usaha  yang  dilakukan,  hanya  mengandalkan  pada  penjualan  secara  langsung.  Maka berdasarkan hal tersebut, penulis memberikan solusi dengan adanya Aplikasi DOCU tidak hanya  sebagai  pembuat  teknologi.  Akan  tetapi  menjadi  sarana  konsultasi  yang  dapat dibangun  antara  UMKM/perusahaan  dengan  pihak  penyedia  jasa  layanan.  Solusi  yang dibangun  antara  lain  adalah  fasilitas  melalui digital  marketing , digital  marketing adalah suatu  strategi  pemasaran  menggunakan  media digital dan internet [2][3].  Pada  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan,  dikatakan  bahwa digital  marketing berbasis  aplikasi  dapat meningkatkan  kepuasan  dan  loyalitas  pelanggan  terhadap  suatu  produk/jasa  sehingga meningkatkan kepercayaan masyarakat[4].  Penelitian lainnya menyebutkan bahwa adanya digital  marketing juga  dapat  meningkatkan  sektor  pariwisata  dalam  media  promosi  dan penyebaran  informasi  dan  era  informasi  dan  digital[5].  Maka  penulis  memberikan  solusi layanan digital marketing sebagai media penghubung dengan perusahaan/UMKM. Layanan tersebut akan meningkatkan sistem pemasaran yang dilakukan oleh para pelaku usaha, dan secara perlahan akan mengubah pola pikir model pemasaran secara konvensional dan beralih ke model pemasaran modern melalui layanan yang berbasis website . Dengan adanya layanan aplikasi ini akan memberikan dampak komunikasi dapat berjalan dengan efektif dan suatu transaksi dapat dilakukan setiap waktu (real time) serta bisa dijangkau secara luas[6][7][8]. Aplikasi  DOCU  (Dongkrak  Cuan)  merupakan  wadah  atau  media  yang  berisi  sekumpulan informasi-informasi yang dapat membantu para UMKM atau perusahaan dalam mengambil keputusan  yang  saling  mempunyai  keterhubungan  untuk  mencapai  suatu  tujuan tertentu[9][10].  Dalam  aplikasi  ini  menggunakan  teknik digital  marketing dengan menggunakan strategi  marketing melalui  pengumpulan  data  jawaban  atas pertanyaan- pertanyaan  yang  telah  dibuat,  kemudian  aplikasi  DOCU  akan  memberikan  rekomendasi kebutuhan  layanan IT / Digital  Marketing sehingga  hasil  dari  jawaban  tersebut  akan menentukan pilihan jasa IT/Digital Marketing apa yang tepat untuk mengembangkan bisnis perusahaan atau UMKM itu sendiri[7][11].

## 2. Kajian Pustaka
Pada  perancangan  aplikasi  ini  dibutuhkan  teori  yang  mendukung  agar  fungsi  yang dibangun dapat dibuat memenuhi kebutuhan para pengguna sehingga tujuannya terealisasi dengan baik. Adapun komponen-komponen teori yang mendukung sebagai berikut.

## 2.1 Aplikasi
Aplikasi  adalah  pembagian  kelas-kelas  dalam  komputer  yang  mempresentasikan kemampuan  secara  langsung  yang  digambarkan  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.  Dan dikatakan  juga  bahwa  aplikasi  adalah  perangkat  lunak  yang  berisi  perintah  untuk menyelesaikan masalah dan merupakan pengolahan data[1].

## 2.2 Digital Marketing
Adalah  penggunaan internet dan  penggunaan  interaktif  lain  untuk  membuat  dan menghubungkan dialog antara perusahaan dan konsumen yang telah terindentifikasi. Digital marketing adalah  cara  menggunakan internet atau  teknologi  informasi  untuk  memperluas dan meningkatkan fungsi marketing tradisional[12].

## 2.3 UMKM
UMKM  adalah  suatu  usaha  unit  kecil  menengah  yang  mampu  menjadi  solusi penanggulangan  kemiskinan  di  Indonesia.  Penanggulangan  kemiskinan  dengan  cara mengembangkan UMKM memiliki potensi yang cukup baik, karena ternyata sektor  UMKM memiliki  kontribusi yang  besar  dalam  penyerapan  tenaga  kerja, yaitu   menyerap   lebih dari   99,45%   tenaga kerja  dan  sumbangan  terhadap  PDB  sekitar 30%[13].

## 2.4 Perusahaan
Adalah kumpulan beberapa orang yang membentuk suatu organisasi dimana sumber daya ( input ) dasar seperti bahan baku dan tenaga kerja dikelola serta diproses untuk menghasilkan barang  atau  jasa  ( output )  untuk  pelanggan.  Di  dalam  suatu  perusahaan  biasanya  terdapat pimpinan  yang  akan  memimpin  berjalannya  suatu  perusahaan  tersebut,  sumber  daya manusia  yang  baik  sangat  penting  untuk  kehidupan  perusahaan  karena  dengan  adanya sumber daya manusia yang baik kinerja perusahaan pun akan semakin baik[14].

## 3. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam perancangan aplikasi ini membutuhkan beberapa tahapan Tahapan tersebut terdiri dari dua tahapan, yaitu:

## 3.1 Tahapan Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu mengumpulkan  data  yang  bersumber dari  kuisioner  dan  wawancara.  Wawancara  dilakukan  dengan  menanyakan  kepada narasumber-narasumber  yang  terkait.  Pertanyaan  tersebut  diberikan  melalui google  form . Setiap  pertanyaan  yang  diberikan,  maka  penulis  akan  menjelaskan  maksud  dan  tujuan pertanyaan tersebut sehingga koresponden dapat memahamu isi pertanyaan dan menjawab dengan benar.

## 3.2  Tahapan Pengembangan
Tahapan  perancangan  yang  melewati  tahap-tahap  rancangan  prototype,  yaitu  metode yang  dilakukan  dengan  pendekatan  yang  sistematis,  mulai  dari  tahap  mendengarkan kebutuhan  pelanggan,  uji prototype ,  dan  memperbaiki prototype [15].  (1)  Mendengarkan kebutuhan pengguna, mendengarkan kebutuhan pelanggan. Dalam hal ini pengguna adalah talent ,  mahasiswa,  perusahaan  dan  UMKM.  Pertama  kali  yang  dilakukan  adalah  dengan menerapkan  teknik  wawancara  melalui  kusioner.  Hal  ini  dilakukan  untuk  melakukan pemetaan permasalahan dengan solusi yang akan diberikan. Solusi yang diberikan mengacu kepada  penggunaan  teknologi  informasi.  (2)  Menguji Prototype ,  Pengujian  ini  dilakukan dengan  melakukan  uji  fungsionalitas  aplikasi  dengan  beberapa  pertanyaan  yang  diajukan baik  untuk  menguji  fungsi  dalam  aplikasi  atau  menguji  kebutuhan  pengguna  dengan aplikasi. Hasil dari pengujian ini menjadi dasar dalam perbaikan/evaluasi bagi penulis. (3) Memperbaiki prototype Kegiatan  yang  dilakukan  adalah  menerapkan  kembali  kepada pengguna. Kegiatan ini akan selalu dilakukan sampai pada pemenuhan kebutuhan pelanggan yang sudah sesuai.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Metode pendekatan yang penulis lakukan adalah  metode pendekatan secara terstruktur dimana  penulis  membuat flowchart,  Data  flow  Diagram  (DFD), serta  relasi  tabel. DFD memiliki  kelebihan,  diantaranya  membantu  dalam  memahami  fungsi  serta  batasan  suatu sistem, membantu memvisualisasikan konten, komponen sistem menjadi lebih terperinci dan dapat  dijelaskan  dengan  baik.  Pendekatan  terstruktur  merupakan  suatu  proses  untuk mengimplementasikan  urutan  langkah  untuk  menyelesaikan  suatu  masalah  dalam  bentuk program.  Pendekatan  terstruktur  juga  merupakan  pendekatan  secara  formal  untuk memecahkan  masalah-masalah  dalam  aktivitas  bisnis  menjadi  bagian-bagian  kecil  yang dapat  diatur  dan  dihubungkan  untuk  kemudian  dapat  disatukan  kembali  menjadi  satu kesatuan  yang  dapat  dipergunakan  dalam  pemecahan  masalah.  Berikut  tahapan menggunakan metode terstruktur.

## 4.1  Perancangan Sistem
Tahapan ini adalah tahapan dari membangun analisis data. Analisis data diperoleh melalui kegiatan wawancara dan observasi. Kegiatan wawancara sendiri diperoleh melalui kusioner yang diimpelementasikan melalui google form , yang berisi pertanyaaan serta hasil jawaban. Hal ini dimaksudkan dengan tujuan agar dapat melakukan pemetaan pada aplikasi mengenai data apa saja yang akan dibangun dalam aplikasi, pemetaan data ini akan mengintegrasikan pengolahan data yang dihasilkan dalam setiap prosesnya. Dalam hal ini proses berhubungan dengan fungsi dari layanan aplikasi yang dibangun. Data yang dibangun akan menghasilkan informasi  yang  dibutuhkan  oleh  para  UMKM  dan  perusahaan.  Adapun  penggambaran tersebut melalui diagram konteks, Data Flow Diagram dan tabel relasi.

## 4.1.1  Diagram Konteks
Diagram Konteks pada gambar 1 adalah rancangan yang menjelaskan data Perusahaan akan  terhubung  dengan  data  Pekerja  menggunakan  sistem  informasi.  Dalam  diagram konteks  terdiri  dari  entitas  pekerja,  perusahaan  dan  UMKM.  Untuk  entitas  dalam  yaitu sistem informasi digital marketing .  Antara talent/pekerja kepada sistem terjadi pengolahan data  antara input dan output .  Antara  lain  Data  Konfirmasi  Pendaftaran,  Data  Informasi Pekerjaan, Data Formulir Job Planning , Data Job Planning , Data Dana Pembayaran, Data Formulir  Pekerja  Jasa,  Data  Formulir Job  Planning Terisi,  Data  Progress  Pekerjaan,  dan Data Bukti Pengerjaan.  Sedangkan antara  UMKM/perusahaan, antara lain:  Data Formulir Pendaftaran,  Data  Konfirmasi  Pendaftaran,  Data  Pertanyaan,  Data  Konfirmasi  Jawaban Pertanyaan,  Data  Rekomendasi  Jasa,  Data  Paket,  Data  Rekening,  Data  Konfirmasi Pembayaran, Data Presentasi Pengerjaan.
Pada diagram konteks terdapat dua entitas, entitas tersebut terdiri dari entitas pekerja dan entitas perusahaan, kedua entitas tersebut akan mengirimkan beberapa data yang nantinya ya  akan  disimpan  pada  sistem  informasi  aplikasi  DOCU.  Gambaran  dari  sistem  yang dibangun adalah perusahaan akan memilih layanan atau projek yang dipilih, dan dipetakan oleh  sistem,  dimana  sistem  akan  melakukan  pemetaan  sumber  daya  atau talent apa  yang dibutuhkan. Hasil dari pemetaan tersebut akan menghasilkan pekerjaan yang dapat dipilih oleh talent /pekerja.

## Gambar 1 . Diagram Konteks

## 4.1.2 Data Flow Diagram
Data  flow  diagram yang  dibuat  ini  akan  menunjukan  gambaran  arus  informasi  terkait aplikasi yang dibuat mengenai layanan jasa yang dibutuhkan oleh perusahaan atau UMKM. Diagram konteks ini berfokus pada arus informasi, asal dan tujuan data, sampai bagaimana data tersebut disimpan[16]. Pengolahan Data terdiri dari Data Formulir Pekerja Jasa, Data Konfirmasi Pendaftaran, Data Informasi Pekerjaan, Data Formulir Job Planning Terisi, Data Progress Pekerjaan, Data Bukti Pengerjaan, Data Formulir Job Planning , Data Job Planning , Data  Formulir  Pendaftaran,  Data  Konfirmasi  Pendaftaran,  Data  Pertanyaan,  Data Konfirmasi Jawaban Pertanyaan, Data Formulir Perusahaan, Data Pertanyaan Terisi, Data Rekomendasi Jasa, Data Paket, Data Rekening, Data Konfirmasi Pembayaran, Data Konten, Data Jasa Terpilih, Data Paket Terpilih, Data Bukti Pembayaran, Data Presentasi Pengerjaan, dan Data Konfirmasi Presentasi Pekerjaan.

## 4.1.3 DFD Level 1
DFD Level 1 pada gambar 2 merupakan rancangan yang menjelaskan proses atau tahapan sistem  informasi  pada  aplikasi  DOCU  mulai  pendaftaran,  transaksi  pekerjaan, progress pekerjaan, pengembalian dana, hingga penarikan dana[17][18]. Pada gambar 2 DFD Level 1 menunjukan secara lebih rinci dalam proses sistem informasi pada aplikasi DOCU. Entitas pekerja  dan  perusahaan  mengirim  dan  menerima  data  dimulai  dari  tahapan  pendaftaran, transaksi pekerjaan, progres pekerjaan, pengembalian dana, hingga proses akhir penarikan dana.
1. Tahapan pendaftaran
Tahapan  ini  digunakan  untuk  para  pengguna  baik  pekerja  atau  perusahaan,  sehingga kedua pengguna ini memiliki akun. Akun yang dibuat ini adalah jendela/halaman utama terkait  dengan  seluruh  informasi  yang  akan  ditampilkan  oleh  sistem  ke  para pengguna[19].
2. Transaksi pekerjaan
Transaksi  pekerjaan  ini  digunakan  untuk  menu  yang  akan  dipilih  para  pekerja/ talent berdasarkan skill /keterampilan  yang  dimiliki.  Pekerjaan  yang  ditampilkan  adalah  hasil dari pengolahan data dari layanan projek IT/Digital marketing atau dari layanan strategi marketing .  Kedua  layanan  ini  diperoleh  dari  hasil  sistem  pengambilan  keputusan
menggunakan  metode  data  mining  dan  pengolahan Big  Data .  Adapun  layanan  strategi marketing berkaitan  dengan  pertanyaan-pertanyaan  dasar  yang  diberikan  kepada perusahaan/UMKM/masyarakat.  Hasil  jawaban  dari  pertanyaan-pertanyaan  tersebut maka  akan  dipetakan  dalam  sistem  dan  diperoleh  berupa  layanan  jasa IT/Digital marketing .
3. Progress Pekerjaan
Berdasarkan dari pemilihan transaksi  pekerjaan,  maka sistem akan melakukan otomasi kepada akun para pekerja untuk dinyatakan lolos sebagai pengambil pekerjaan tersebut. Setelah tahapan ini dilalui, maka menu selanjutnya adalah para pekerja akan diberikan tahapan-tahapan kerja yang harus dilakukan yang diserta dengan bukti hasil pekerjaaan.
4. Pengembalian dana
Menu  ini  disediakan  jika  para  perusahaan  sudah  menyetujui  dengan  kesepakatan projek/layanan  yang  disepakati  dengan  pihak  ketiga  melalui  sistem.  Maka  perusahaan akan membayarkan dana sebesar biaya layanan/projek yang disepakati.
5. Penarikan dana Penarikan dana ini diperuntukkan untuk para pekerta/ talent yang sudah menyelesaikan pekerjaan  yang  dibuat.  Untuk  jenis  pembayaran  dilakukan  dengan  media  ketiga menggunakan MI-TRANS .  Media  ini  menyediakan  jenis  pembayaran  melalui transfer bank , virtual account , dan e-wallet [20][21].

## 4.1.4  Tabel Relasi
Tabel relasi dalam aplikasi DOCU adalah hubungan antara tabel yang mempresentasikan hubungan antar objek dalam aplikasi. Relasi yang dibuat merupakan hubungan yang terjadi pada suatu tabel dengan lainnya yang mempresentasikan hubungan antar objek atau entitas. Dalam hal ini perusahaan, talent , dan mahasiswa merupakan nama dari tabel tersebut dan berfungsi  untuk  mengatur  mengatur  data  dalam  pengolahan database .  Pada  tabel  yang dibangun  maka  nama-nama  tabel  yang  dibangun  mempunyai  tingkat  kardinalitas  atau hubungan antar tabel. Tabel dalam aplikasi terdiri dari hubungan satu kesatu, satu ke banyak, atau banyak ke banyak. Hubungan ini ditentukan berdasarkan data yang terbentuk, dengan tujuan  untuk  menghindari  duplikasi  data  pada  saat  pengolahan  data.  Dengan  adanya pembuatan tabel relasi, maka data yang dihasilkan oleh aplikasi ini akan menghasilkan data yang akurat dan relevan baik bagi perusahaan, UMKM, mahasiswa, dan masyarakat. Tabel Relasi pada gambar 3 rancangan yang menjelaskan hubungan antar database yang berjalan dalam aplikasi DOCU.
Pada gambar 3 menjelaskan bahwa tabel-tabel yang terhubung adalah tabel  yang  akan menyimpan data pengguna baik  pihak pekerja  ataupun pihak perusahaan[22]. Tabel  yang ada  meliputi  tabel  pekerja,  tabel  perusahaan,  dan  tabel  transaksi.  Tabel  transaksi menggambarkan  pengolahan  data  yang  dilakukan.  Masing-masing  tabel  mempunyai keterhubungan atau relasi dengan tabel lainnya. Hal ini dimaksudkan dengan tujuan untuk pengambilan data dari masing-masing tabel sehingga data yang ditampilkan pada aplikasi adalah  data  yang  sudah  akurat  sesuai  dengan  fungsi  yang  akan  dibangun  dalam  aplikasi. Tabel tersebut terdiri dari tabel artifacts, milestones, jobs, jobs application, achievements, work_experiences,  worker_experiences,  worker_fortopolios,  worker,  job_categories, workgroup, service_pack_job, invoices, transactions, payment_methods, service_work_groups,  questionnaire_suggestion,  service_pack,  questionnaire_session, questions,  project,  companies,  users,  training_events,  raining_event_participants, dan training_event_benefit.

## 4.2 Perancangan Aplikasi
Fitur  yang  terdapat  pada  aplikasi  DOCU  yaitu  untuk  meberikan  bantuan  kepada perusahaan atau UMKM berupa  Layanan Branding, Layanan Konsultasi Branding, Layanan Digital  Marketing ,  Layanan  Kosultasi Digital  Marketing ,  Layanan IT ,  dan  Layanan Kosultasi IT.

## 4.2.1  Login
Setiap  pengguna  atau  user  diharuskan  memiliki  akun,  dimana  akun  tersebut  akan terintegrasi dengan database di server dan akan mengumpulkan data secara akurat seperti pada gambar 4.
Pada  gambar  4  ditunjukan  bahwa  user  harus  Input email/username :  Kolom  untuk memasukan username . Input password : Kolom untuk memasukan password. Login : tombol untuk  masuk  jika user sudah  mempunyai  akun  sebelumnya. Sign  Up :  Tombol  yang digunakan untuk  membuat  akun baru. Tampilan ini sebagai  fungsi pertama sebagai  akses para pengguna untuk dapat memakai fungsi yang ada dalam fungsi aplikasi DOCU. Layanan ini  dapat  dihubungkan  dengan  akun google yang  sudah  terdaftar,  dimaksudkan  untuk mempermudah user /pengguna  dalam  menggunakan  aplikasi.  Pada  bagian  laman  ini, pengguna  juga  dapat  melakukan register melalui email yang  sudah  terdaftar.  Selanjutnya maka akan ada autentikasi ke dalam email . Untuk layanan lupa password diberikan kepada pengguna apabila pengguna mengalami kesulitan dalam memasukkan password yang sudah didaftarkan.

## 4.2.2 HomePage Company
Tampilan  yang  tertera  pada  gambar  5  bertujuan  untuk  menampilkan homepage yang disediakan untuk Company /Perusahaan.
Gambar 5 . Home Page Company
Pada  gambar  5  ditunjukan  tampilan  awal/beranda  ketika  Perusahaan sudah  melakukan login .  Pada  halaman  ini  akan  ditampilkan  berupa  informasi  mengenai  akun  yang  telah dibuat. Tombol edit profile yang tertera dapat  digunakan untuk  merubah  data perusahaan Dari  tampilan  ini  juga  terdapat  rangkuman  projek  yang  user  yang  ditugaskan,  sedang berlangsung, dan yang sudah selesai. Pada halaman ini juga para perusahaan dapat memilih layanan IT/Digital Marketing ataupun layanan strategic marketing secara langsung. Layanan strategic marketing digunakan  untuk  membantu  perusahaan  yang  ingin  melakukan pengembangan. Pengembangan ini diarahkan ke penggunaan IT ataupun digital marketing . Penggunaan jasa IT ataupun digital marketing ini akan dibantu juga oleh pihak konsultan melalui room konsultasi, dimana pendekatan ini akan lebih ditindaklanjuti secara mendalam,
sehingga  penerapan IT / Digital  marketing menjadi  tepat  sasaran  pada  permasalahan  atau kebutuhan dari perusahaan.

## 4.2.3 HomePage Pekerja
Tampilan  yang  tertera  pada  gambar  6  bertujuan  untuk  menampilkan  home  page  yang disediakan  untuk  Freelancer/Talent  atau  pekerja.  Pada  halaman  ini  talent/pekerja  dapat memilih menu pekerjaan yang tersedia. Menu halaman pekerjaan ini diperoleh dari layanan projek IT/Digital dari pihak perusahaan ataupun dari layanan strategi marketing. Hasil dari layanan strategic  marketing merupakan  layanan  otomatisasi  berupa  sistem  pengambilan keputusan dari aplikasi yang ditujukan kepada UMKM/Perusahaan/Masyarakat yang ingin melakukan wirausaha dengan menerapkan konsep IT ataupun digital marketing .

## Gambar 6. Home Page Freelancer
Pada gambar 6 ditunjukan tampilan awal/beranda ketika pekerja sudah melakukan login ditampilkan berupa informasi mengenai akun yang telah dibuat. Terdapat tombol edit jika pekerja ingin merubah data pada profil. Pada tampilan ini juga pekerjaan yang pekerja ambil ditampilkan  bersama deadline pengerjaannya.  Pada  halaman  ini  maka  pekerja  akan diberikan fungsi pemilihan list pekerjaan yang sesuai dengan skill atau keterampilan yang dimiliki.  Jika  persyaratan  dari  pekerja  memenuhi,  maka  sistem  secara  otomatis  akan memberikan akses pada halaman/menu progress pekerja. Progress pekerjaan ini merupakan halaman  pertanggungjawaban  dari  pekerja  untuk  melaporkan  hasil  pekerjaan  yang  sudah dilakukan. Para pekerjapun diberikan menu dalam memilih pelatihan yang dibutuhkan dalam memperlengkapi skill /keterampilan.  Pelatihan  tersebut  didapatkan  secara  gratis,  sehingga layanan  ini  menjadi  daya  tarik  bagi  para  pekerja  lain  dalam  berkontribusi  dalam  aplikasi DOCU ini.

## 4.3 Pengujian
Pengujian  yang  dilakukan  menggunakan  metode  pengujian  Blackbox.  Penggunaan metode blackbox testing ini digunakan untuk mengetahui kondisi serta penyesuaian antara fungsi dan kegunaan software agar dapat berjalan dengan baik. Pengujian blackbox  berfokus pada syarat fungsional perangkat lunak. Dengan demikian pengujian dari blackbox  dapat memungkinkan  rekayasa  pada  perangkat  lunak.  Pengujian  blackbox  bertujuan  untuk menemukan kesalahan sebagai berikut[23][24]:
1. Fungsi-fungsi yang salah atau tidak sesuai
2. Kesalahan pada interface
3. Kesalahan dalam struktur data
4. Kesalahan pada database eksternal
5. Kesalahan kinerja
6. Inisiasi dan kesalahan terminasi

## 4.3.1 Pengujian Login
Pengujian  ini  merupakan  pengujian  yang  paling  utama.  Pengujian  ini  dilakukan  untuk menyatakan  autentikasi  dari  pengguna.  Hal  ini  dilakukan  supaya  aplikasi  terhindar  dari pengaksesan  secara  bebas  dan  kunci  dari  semua  layanan  berdasarkan  akses  pengguna. Pengujian  login  ini  juga  terintegrasi  dengan  pendaftaran  akun  yang  dilakukan  oleh pengguna. Artinya bahwa pengguna/user hanya bisa menggunakan aplikasi  ini jika sudah memiliki akun dan terverifikasi melalui fungsi login. Adapun hasil pengujian yang dilakukan dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Pengujian Login Nama Kasus Uji User Login Dan Sign Up Deskripsi - User Yang Telah Terdaftar Melakukan Proses Login - User Melakukan Registrasi Kondisi Awal - Form Login Kosong - Tidak Ada Pesan Error Skenario
a. User Memasukan Akun Masing Masing Yang Telah Di Daftarkan Lalu Tekan Tombol Login
b. Jika Akun telah terdaftar halaman pindah ke dashboard
c. Jika tidak muncul tampilan error.
d. User Mengisi Semua Form yang diperlukan
e. User mengisi username dan password
f. Jika sudah tekan tombol Registrasi
Hasil Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan a. Login Berhasil Dengan mengisi semua form dan akun sudah terdaftar di sistem b. Login Gagal memunculkan notifikasi error dan akun tidak terdaftar di sistem Setelah mengisi form login dengan benar dan menekan tombol login pindah halaman, mengisi form login dengan salah muncul notifikasi error Fitur ini sudah sesuai dengan apa yang diharapkan dan dinyatakan LULUS Pengujian a. Semua Form Terisi termasuk username dan Setelah melakukan pengamatan sudah sesuai Fitur ini sudah sesuai dengan apa yang
password dan jika tidak diisi akan ada validasi bahwa form ada yang beum diisi Jika username yang diisi sudah dipakai user lain muncul error harapan seperti ada validasi bahwa input tidak boleh dikosongkan, dan setiap akun mempunyai username yang unik
diharapkan dan dinyatakan LULUS
Pengujian

## 4.3.2  Pengujian HomePage Company
Pengujian  ini  dilakukan  berdasarkan  kelanjutan  dari  pengujian  login.  Pengujian  pada halaman ini dilakukan dengan tujuan aplikasi dapat menampilkan informasi secara jelas dan bertahap  kepada  para  pengguna  aplikasi.  Pengujian  juga  dilakukan  untuk  dapat  melihat semua  fitur  dalam  halaman  utama  tersebut.  Fitur  dalam  aplikasi  inilah  yang  menentukan informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan/UMKM. Hasil pengujian tersebut dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Pengujian Home Page Company Nama Kasus Uji User Company Deskripsi User Masuk dalam halaman Home Page Kondisi Awal - User sudah memasukkan username dan password - Sistem sudah melakukan verifikasi dengan benar

## Skenario
a. User Mengisi Semua Form yang diperlukan
b. User mengisi username dan password
c. Jika sudah tekan tombol Registrasi
Hasil Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan a. Menu yang ada dalam home page talent dapat diklik dan berpindah kehalaman sesuai dengan fungsinya b. Jika user mengklik salah satu menu dan sama
sekali tidak ada perubahan
c. Jika user mengklik salah menu dan berpindah pada menu yang tidak sesuai. Setelah melakukan pengamatan sudah sesuai harapan bahwa ketika user masuk dalam halaman home page, aplikasi menampilkan menu-menu yang sesuai dengan akses yang digunakan Fitur ini sudah sesuai dengan apa yang diharapkan dan dinyatakan LULUS Pengujian

## 4.3.3  Pengujian HomePage Pekerja
Sama halnya dengan halaman perusahaan, maka halaman utama dari pekerja/ talent akan menampilkan  informasi  yang  dibutuhkan  sesuai  dengan  kebutuhan.  Halaman  ini  terdiri fitur/layanan  seperti  mencari  pekerjaan,  mencari  pelatihan,  pembayaran,  laporan  progress pekerjaan, serta laporan pelatihan. Hasil pengujian tersebut dapat dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. Pengujian Home Page Talent/Pekerja Nama Kasus Uji User Talent atau pekerja dan Perusahaan Deskripsi User Masuk dalam halaman Home Page
Kondisi Awal - User sudah memasukkan username dan password - Sistem sudah melakukan verifikasi dengan benar

## Skenario
a. User Mengisi Semua Form yang diperlukan
b. User mengisi username dan password
c. Jika sudah tekan tombol Registrasi Hasil Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan a. Menu yang ada dalam home page talent dapat diklik dan berpindah kehalaman sesuai dengan fungsinya b. Jika user mengklik salah satu menu dan sama
sekali tidak ada perubahan
c. Jika user mengklik salah menu dan berpindah pada menu yang tidak sesuai. Setelah melakukan pengamatan sudah sesuai harapan bahwa ketika user masuk dalam halaman home page, aplikasi menampilkan menu-menu yang sesuai dengan akses yang digunakan Fitur ini sudah sesuai dengan apa yang diharapkan dan dinyatakan LULUS Pengujian

## 5. Kesimpulan
Dengan  adanya  aplikasi  ini  maka  fungsi  yang  paling  utama  adalah  fungsi  strategi marketing.  Fungsi  yang  dihasilkan  adalah  fungsi  memberikan  rekomendasi  kebutuhan IT/Digital marketing sesuai dengan kebutuhan atau permasalahan yang dialami oleh pihak perusahaan/UMKM. Tidak hanya itu, aplikasi DOCU juga memberikan layanan konsultasi secara personal sehingga layanan yang akan diterapkan perusahaan/UMKM menjadi lebih maksimal  penggunaannya.  Sebaliknya  ketika  layanan  tersebut  dibutuhkan  oleh perusahaan/UMKM  maka  penjadi  peluang  bagi  para  pekerja/ talent untuk  berpartisipasi dalam mengikuti proyek berupa layanan jasa IT / Digital Marketing .

## Ucapan Terimakasih
Mengucapkan  terimakasih  yang  sebesar-besarnya  kepada  Kementerian  Pendidikan Kebudayaan,  Riset,  dan  Teknologi  Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Tinggi,  Riset,  dan Teknologi  atas  pendanaan  yang  diberikan  sehingga  penelitian  ini  dapat  berjalan  dengan maksimal. Juga kepada mitra PT Metanouva yang sudah banyak berkontribusi juga dalam hal pendanaan juga mendukung pembuatan aplikasi DOCU dan semua anggota tim dalam penelitian  ini  yang  sudah  bersusah  payah  memberikan  dukungannya  dalam  hal  waktu, tenaga, dan pikiran.

## Daftar Pustaka
[1] A.  S.  Sitanggang,  “Placement  Applications  Scheduling  Lecture  in  International Program  Unikom  Based  Android,” International  Journal  Information  System  and Computer Science (IJISCS). , vol. 1, no. 3, pp. 48–58, 2017, Accessed: Mar. 21, 2019. [Online]. Available: http://ojs.stmikpringsewu.ac.id/index.php/ijiscs/article/view/524
[2] A. S. Sitanggang, D. S. Yusuf, and M. A. Aridho, “Penggunaan E-Tourism Sebagai Strategi Mempromosikan Pariwisata di Majalengka,” Jurnal ALTASIA , vol. 4, no. 2, pp. 52–60, Aug. 2022, doi: 10.37253/ALTASIA.V4I2.6782.
[3] M.  Bala  and  D.  Verma,  “A  Critical  Review  of  Digital  Marketing  Paper  Type:  - Review and Viewpoint,” International Journal of Management, IT & Engineering. , vol. 8, no. 10, pp. 321–339, 2018.
[4] D.  Rapitasari  and  D.  Rapitasari,  “Digital  Marketing  Berbasis  Aplikasi  Sebagai Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan,” CAKRAWALA , vol. 10, no. 2, pp. 107– 112, Dec. 2016, doi: 10.32781/cakrawala.v10i2.36.
[5] I. G. A. K. Warmayana, “Pemanfaatan Digital Marketing dalam Promosi Pariwisata pada Era Industri 4.0,” Pariwisata Budaya: Jurnal Ilmiah Agama Dan Budaya , vol. 3, no. 2, pp. 81–92, Nov. 2018, doi: 10.25078/PBA.V3I2.649.
[6] P.  Pemasaran et  al. ,  “Penyuluhan  Pemasaran  Dan  Pelatihan  Inovasi  Panganan Hortikultura  Desa  Nagrog  Cicalengka(Jawa  Barat),” JE  (Journal  Empowerment). , vol. 1, no. 2, pp. 121–138, Dec. 2017, doi: 10.35194/JE.V1I2.3.
[7] A. S. Sitanggang, N. Hasti, and R. Fenny Syafariani, “Go-cocoserv as a coral reef conservation  service  based  on  characteristics  of  breeding  locations,” Journal  of Engineering Science and Technology. , vol. 16, no. 6, pp. 4468–4480, 2021, Accessed:
Dec. 08, 2022. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/357033344_GO-
Cocoserv_As_A_Coral_Reef_Conservation_Service_Based_On_Characteristics_Of _Breeding_LocationS
[8] W.  Jerry  and  M.  Vijan,  “Digital  Marketing,  Symphonya.  Emerging  Issues  in Management (symphonya,” SYMPHONYA Emerging Issues in Management. , no. 1, pp. 43–54, 2018, [Online]. Available:
http://symphonya.unimib.it/article/download/9136/8713%0Ahttp://dx.doi.org/10.44 68/2002.1.04wind.mahajan
[9] A. P. Sujana, A. S. Sitanggang, and A. Maseleno, “Application of E-transport through android-based ticketing applications,” Journal of Advanced Research in Dynamical and Control Systems , vol. 10, no. 13, pp. 1786–1797, 2018, Accessed: Dec. 08, 2022. [Online].
Available:
https://www.researchgate.net/publication/330958764_Application_of_E- Transport_through_Android-Based_Ticketing_Applications
[10]  M. A. Kurniawan, G. Ariprawira, and A. S. Sitanggang, “Analisis Pengujian terhadap Model  Aplikasi  Sistem  Pakar  Diagnosis  Penyakit  Paru-Paru  Berbasis  Web,” Faletehan  Health  Journal. ,  vol.  8,  no.  03,  pp.  194–202,  Nov.  2021,  doi: 10.33746/fhj.v8i03.306.
[11]  W.  Wahyuni,  E.  P.  Fadryan,  and  A.  S.  Sitanggang,  “Web-based  environmental learning  information  sys  tem  in  sma  angkasa  lanud  husein  sastranegara  bandung,” Journal  of  Computational  and  Theoretical  Nanoscience,  vol.  16,  no.  12,  pp.  5360– 5363, 2019, doi: 10.1166/jctn.2019.8616
[12]  A.  Rauf, Digital  Marketing :  Konsep  dan  Strategi  -  Abdul  Rauf,  Sardjana  Orba Manullang,  Tri  Endi  Ardiansyah  P.S,  Farah  Diba,  Ilham  Akbar,  Robi  Awaluddin, Puji  Muniarty,  Hamdan  Firmansyah,  Ahmad  Mundzir,  Vigory  Gloriman  Manalu, Genesis Sembiring Depari, Elsy Rahaje . Cirebon: Insania, 2021. Accessed: Dec. 05, 2022. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=nSU5EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=P T118&dq=&f=false#v=onepage&q&f=false
[13]  Y.  R.  Suci,  “Perkembangan  Umkm  (Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah)  Di Indonesia,” Upp.Ac.Id ,  no.  1,  pp.  1–31,  2008,  Accessed:  Dec.  05,  2022.  [Online]. Available: https://journal.upp.ac.id/index.php/cano/article/view/627/400
[14]  K.  C.  &  Lestari  and  A.  M.  Amri,  “Sistem  Informasi  Akuntansi  (Beserta  Contoh

## Penerapan Aplikasi Sia Sederhana dalam UMKM),” Deepublish , 2020.
[15]  R. Fenny Syafariani,  A.  S. Sitanggang, and A. Maseleno, “Application of backend and frontend systems on go-baby application in Bandung City,” International Journal of Recent Technology and Engineering, vol. 7, no. 6, pp. 113–118, 2019, Accessed: Dec.
08, 2022. [Online]. Available:
https://www.researchgate.net/publication/333704702_Application_of_Backend_and _Frontend_Systems_on_Go-Baby_Application_in_Bandung_City
[16]  R. F. Syafariani, A. S. Sitanggang, and N. Hasti, “Coral reef cultivation through online donations,” Journal of Computational and Theoretical Nanoscience . , vol. 16, no. 12, pp. 5352–5359, 2019, doi: 10.1166/jctn.2019.8615.
[17]  S.  Sufaidah,  R.  Asyari, and  K.  A.  W.  Hasbullah,  “Design  AI  In  Digital  Marketing (Cross Salling Method),” NEWTON: Networking and Information Technology . , vol. 1,  no.  2,  pp.  51–56,  Oct.  2021,  Accessed:  Nov.  28,  2022.  [Online].  Available: https://ejournal.unwaha.ac.id/index.php/newton/article/view/1796
[18]  A. Aleryani and A. Y. Aleryani, “Comparative Study between Data Flow Diagram and Use Case Diagram Some of the authors of this publication are also working on these  related  projects:  1000  Researchers  FCIT  View  project  A  MODEL  TO MEASURE  THE  IMPACT  OF  CULTURE  ON  E-READINESS  FOR  E- GOVERNMEN,” International Journal Of Scientific And Research Publications, vol. 6, no. 3, p. 124, 2016, [Online]. Available: www.ijsrp.org
[19]  Z. A. Shah et al. , “Registration System and UTM Games Decision Using the Website Application,” Article in International Journal of Engineering & Technology. , vol. 7, no. 2, pp. 45–47, 2018, doi: 10.14419/ijet.v7i2.2.12320.
[20]  A. Upadhayaya, “Electronic Commerce and E-wallet,” A rticle in International Journal of Engineering & Technology., vol. I, no. March, pp. 37–41, 2012.
[21]  F. Nizam, H. J. Hwang, and N. Valaei, “Measuring the effectiveness of E-wallet in Malaysia,” Studies in  Computational  Intelligence . ,  vol.  786,  pp.  59–69,  2019,  doi: 10.1007/978-3-319-96803-2_5/COVER.
[22]  E.  F.  Codd,  “Extending  the  database  relational  model  to  capture  more  meaning,” ACM  Transactions  on  Database  Systems  (TODS)  vol.  4,  no.  4,  pp.  397–434,  Dec. 1979, doi: 10.1145/320107.320109.
[23]  S. Nidhra, “Black Box and White Box Testing Techniques - A Literature Review,” I International Journal of Embedded Systems and Applications , vol. 2, no. 2, pp. 29– 50, 2012, doi: 10.5121/ijesa.2012.2204.
[24]  Y.  K.  Malaiya,  “Antirandom  testing:  getting  the  most  out  of  black-box  testing,” Proceeding    of  the  International  Symposium  on  Software  Reliability  Engineering, ISSRE. Reliab. Eng. ISSRE , pp. 86–95, 1995, doi: 10.1109/ISSRE.1995.497647.