## Studi Korelasi: Dukungan Rekan Kerja terhadap
Work Family Conflict pada Perempuan Bali yang Bekerja
Luh Putu Ratih Andhini 1)
Program Studi Psikologi, Fakultas Bisnis Sosial Teknologi dan Humaniora Universitas Bali Internasional
E-mail korespondensi: ratihandhini@iikmpbali.ac.id

## A.A.I Tasya Dewinasurya 2)
Program Studi Psikologi, Fakultas Bisnis Sosial Teknologi dan Humaniora Universitas Bali Internasional
Charlie Pascal Jordan Diliano Tulle 3)
Program Studi Psikologi, Fakultas Bisnis Sosial Teknologi dan Humaniora Universitas Bali Internasional
Ni Ketut Martina Sri Murti Yeni 4)
Program Studi Psikologi, Fakultas Bisnis Sosial Teknologi dan Humaniora Universitas Bali Internasional
Abstract. Balinese  women  who  work  have  three  roles,  namely  roles  in  the  family, work, and religious customs. When there is a traditional-religious event in a Balinese banjar,  a  woman  has  to  ask  permission  at  the  office,  so  she  leaves  her  job.  This  will become  a  work  family  conflict  when  you  do  not  get  social  support  from  colleagues who  replace  their  work.  This  study  aims  to  determine  the  correlation  between  co- workers'  support  for  work  family  conflict  among  Balinese  women  who  work.  The research  method  used  is  quantitative  by  distributing  questionnaires  to  64  working Balinese women. The researcher used the work family conflict (WFC) scale which was adapted from Artiawati (2004), there were 12 statements. The peer support scale was used  in  this  study.  This  questionnaire  was  made  by  Antani  &  Ayman  (2003),  then added 1 item by Artiawati's Project 3535 team (2012) in total there were 5 statements. The  results obtained  that  there is  a negative  correlation  between  co-workers'  support for  work  family  conflict  (p  =  0.008  <  0.05;  Beta  =  -  0.331;  t  =  -2.764).  The  support  of colleagues contributed 11% to work family conflict and had a relatively low correlation (R = 0.331, R square = 0.110, F = 7.638).
Keywords : Balinese Women, Coworkers Support, Work Family Conflict
Abstrak. Perempuan  Bali  yang  bekerja  memiliki  tiga  peran  yaitu  peran  di  keluarga, pekerjaan,  dan  adat-keagaaman.  Ketika  ada  acara  adat-keagamaan  di banjar perempuan Bali harus meminta ijin di kantor, sehingga ia meninggalkan pekerjaannya. Hal ini akan menjadi work family conflict saat tidak mendapatkan dukungan sosial dari rekan  kerja  yang  menggantikan  pekerjaannya.  Penelitian  ini  bertujuan  ingin mengetahui  korelasi  dukungan  rekan  kerja  terhadap work  family  conflict pada
perempuan  Bali  yang  bekerja.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kuantitatif dengan  menyebarkan  kuesioner  pada  64  perempuan  Bali  yang  bekerja.  Peneliti menggunakan  skala work  family  conflict (WFC)  yang  diadaptasi  dari  Artiawati  (2004) terdapat  12  pernyataan.  Skala  dukungan  rekan  kerja  digunakan  dalam  penelitian  ini Angket ini dibuat oleh  Antani  &  Ayman  (2003), kemudian  ditambahkan  1  butir oleh tim  Project  3535  milik  Artiawati  (2012)  jumlah  terdapat  5  pernyataan.  Hasil  yang didapatkan terdapat korelasi yang negatif antara dukungan rekan kerja terhadap work family  conflict (p  =  0.008  <  0.05;  Beta  =  -  0.331;  t  =  -2.764).  Dukungan  rekan  kerja memberikan  sumbangsih  sebesar  11%  terhadap work  family  conflict dan  memiliki korelasi yang tergolong rendah (R = 0.331, R square = 0.110, F = 7.638).
Kata kunci : Dukungan Rekan Kerja, Perempuan Bali, Work Family Conflict
Bali  berfokus  pada  pariwisata yang  sangat  kuat  dengan  budaya. Perempuan  Bali  sangat  berperan dalam kelestarikan budaya Bali. Menurut  Widayani  &  Hartati,  (2014) proses pembentukan persepsi
terhadap  kesetaraan  dan  keadilan gender dipengaruhi salah faktor eksternal (kebudayaan Bali, pendidikan dan pola
asuh).
Perempuan  Bali  memiliki  tiga  peran, yaitu  peran  keluarga,  peran  ekonomi dan  peran  adat  keagamaan  dalam melakukan  pelestarian  budaya  di kehidupan sehari-hari (Rahayuningsih, 2019).
Zaman  modern  seperti  sekarang banyak  perempuan yang  bekerja,  baik bidang  informal  atau  formal.  BPS melaporkan  tahun  2019  di  Provinsi Bali,  terdapat  3.314  pencari  kerja
terdaftar perempuan dengan lowongan  kerja  perempuan  sejumlah
2.510.  Perempuan  Bali  yang  berkarier memiliki tiga peran (keluarga,
ekonomi,  dan  adat  keagamaan)  yang dapat  membantu  industri  pariwisata dan meningkatan pendapatan pemerintah  Provinsi  Bali  (Komalasari, 2017).  Perempuan  Bali  yang  bekerja harus  bisa  membagi  waktu  saat melakukan peran di pekerjaan, keluarga dan adat keagamaan.
Ketika ada acara adat- keagamaan  di banjar, perempuan  Bali harus  meninggalkan  pekerjaan  dan meminta  ijin  tidak  masuk  kerja. Rahayuningsih menuliskan dalam balipost.com perempuan Bali dan adat keagamaan  tidak  bisa  dipisahkan, mereka  dituntun  untuk  menguasai prosesi  ritual,  persembahyangan,  adat
dan budaya serta prosesi upacara adat sesuai  dengan  cara  agama  Hindu. Soeharto,  (2010)  menjelaskan  konflik pekerjaan-keluarga adalah bentuk interrole  conflict, peran  yang  dituntut dalam  pekerjaan  dan  keluarga  akan saling  mempengaruhi. Work  family conflict memiliki  enam  aspek,  antara lain time-based  work  interfere  family, time-base  family  interfere  work,  stain- based  work  interfere  family,  stain-based family interfere work, behavior-based work interfere family, dan behavior-based family interfere (Carlson, 2000).
Menurut  Bellavia  dan  Frone (dalam  Hasanah  dan  Ni’matuzahroh, 2017)  konflik  kerja-keluarga  dapat dipengaruhi tiga faktor, seperti general intra-individual predictors (ciri demografis, kepribadian, dapat membentengi  diri  potensi  konflik
peran ganda); faktor keluarga
(membagi  waktu  untuk  pekerjaan  di keluarga, stressor dari keluarga, dukungan  dari  keluarga  dan  suami) dan  pekerjaan  (membagi  waktu, terkena  stressor  kerja,  karakteristik pekerjaan, dukungan sosial dari atasan dan  rekan  kerja,  karakteristik  tempat kerja, jumlah pekerjaan yang
mewajibkan  untuk lembur).  Penelitian yang  dilakukan  oleh  Andhini  dan Artiawati  (2018)  disarankan  bahwa dalam  konteks  sektor  pariwisata  di Bali,  dukungan  dari  rekan  kerja  perlu diteliti lebih lanjut.
Seiger dan Wiese (dalam Widjojo,  2018)  menjelaskan  bahwa ketika seseorang mendapatkan dukungan sosial dari atasan dan rekan kerja, maka akan melemahkan ketegangan di tempat kerja. Dukungan rekan  kerja  adalah  dukungan  berupa bantuan pelaksanaan tugas, memberikan rasa cinta, empati, perhatian, sehingga dapat
mempercayai  rekan  kerjanya  (Loi,  Ao,
&  Xu,  dalam  Kusumaningrum,  2018). Menurut Artiawati (2012) menyebutkan  ada  dua  aspek  dari dukungan sosial, antara lain: dukungan  emosional  berupa  empati, cinta,  kepercayaan,  serta  kebutuhan akan  didengarkan;  dan  dukungan instrumental merupakan bantuan pekerjaan  atau  memberikan  waktu luang dengan mengambil alih tanggung jawab.
Ulfah,  (2019)  meneliti  tentang pengaruh kepuasan kerja dan
dukungan  sosial  terhadap  konflik peran ganda (pada karyawati di kantor dinas pekerjaan umum provinsi Kalimantan  Timur)  didapatkan  hasil terdapat hubungan negatif  yang
signifikan  antara  dukungan  sosial terhadap konflik peran ganda karyawati,  artinya  semakin  tinggi dukungan  sosial  yang  didapatkan maka  semakin  rendah  konflik  peran ganda  yang  dialami.  Individu  yang mendapatkan dukungan sosial rendah akan  memiliki  konflik  peran  ganda yang tinggi. Penelitian tersebut membuat peneliti tertarik untuk meneliti tentang dukungan rekan kerja terhadap work  family  conflict pada perempuan Bali yang bekerja.

## Metode
Sampel  penelitian  berjumlah  64
perempuan Bali diambil dengan menggunakan purposive random , dimana partisipan memenuhi
karakteristik  penelitian  yaitu  berjenis kelamin  perempuan,  sudah  menikah, aktif  bekerja,  memiliki  anak  minimal satu, dan melakukan kegiatan
“mebraye”. Peneliti menggunakan skala work  family  conflict (WFC)  yang diadaptasi dari Artiawati (2004)
terdapat  12  pernyataan.  Selain  itu, skala dukungan rekan kerja digunakan dalam penelitian ini Angket ini dibuat oleh Antani & Ayman (2003),
kemudian  ditambahkan  1  butir  oleh tim Project 3535 milik Artiawati (2012) jumlah terdapat 5 pernyataan.
Responden dapat memilih pernyataan  dengan  pilihan  jawaban sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju,  agak tidak  setuju,  agak  setuju,  setuju,  dan sangat setuju ketika mengisi kuesioner. Kuesioner  dilengkapi inform  consent bertujuan  untuk  menjaga  kerahasiaan data partisipan. Peneliti menggunakan analisis  regresi  sederhana  dalam melakukan  analisis  data  pada variabel independent (dukungan  rekan  kerja) dan variabel  dependent ( work  family conflict ).

## Hasil
Hasil penelitian yang didapatkan sebagai berikut:

## Luh Putu Ratih Andhini, A.A.I Tasya Dewinasurya,
Tabel 1 Uji Hipotesis No. Variabel Beta t p 1 Dukungan rekan kerja dan work family conflict - 0.331 - 2.764 0.008 Tabel 1 menjelaskan jika terdapat korelasi  antara  dukungan  rekan  kerja terhadap work  family conflict (p  =  0.008
<  0.05;  Beta  =  -  0.331;  t  =  -2.764).
Sedangkan  pada  tabel  2  menjelaskan tentang nilai hasil R = 0.331, R square =
0.110, F = 7.638. Tabel 2 Hasil Model Summary No. Variabel R R Square F 1 Korelasi Antara Dukungan Rekan Kerja terhadap Work Family Conflict 0.331  0.110 7.638 Gambar 1. Jadwal Kerja Suami
Gambar 1 menyatakan bahwa 46 subjek  menjawab  jadwal  kerja  suami full-time ,  dan  18  subjek  menjawab
jadwal kerja suami part-time.
Sedangkan  pada  gambar  2  terlihat
bahwa  subjek  lebih  banyak  dibantu oleh  anggota  keluarga  (orang  tua, saudara,  anak)  sebanyak  39  orang,  17 orang dibantu oleh suami, dan 8 orang dibantu oleh orang lain (pembantu).
46 18 0 10 20 30 40 50 full-time part-time Jadwal kerja suami
Gambar 2. Yang Membantu Pekerjaan di Rumah
Gambar 3. Yang Membantu Pekerjaan di Kantor
Gambar  3  menjelaskan  bahwa subjek  dibantu  mengerjakan  pekerjaan kantor sebanyak 45 orang dibantu oleh rekan  kerja,  11  orang  dibantu  oleh bawahan,  dan  8  orang  dibantu  oleh
atasan.  Sedangkan  pada  gambar  4 diketahui  bahwa  aspek  dukungan instrumental  dari  rekan  kerja  memiliki jumlah paling banyak dengan skor 748 dan dukungan emosional 478.
Gambar 4. Aspek Dukungan Rekan Kerja
17 39 8 0 20 40 60 suami anggota keluarga bukan anggota keluarga
Membantu pekerjaan di rumah 45 11 8 0 20 40 60 rekan kerja bawahan atasan Membantu pekerjaan di kantor 748 478 0 200 400 600 800 instrumen emosional aspek dukungan rekan kerja
Charlie Pascal Jordan Diliano Tulle, Ni Ketut Martina Sri Murti Yeni
Diskusi Hasil penelitian didapatkan bahwa dukungan rekan kerja
berkorelasi  negatif  terhadap work family  conflik pada  perempuan  Bali yang  bekerja.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ulfah (2019)  meneliti  tentang  pengaruh kepuasan  kerja  dan  dukungan  sosial terhadap  konflik  peran  ganda  (pada karyawati  di  kantor  dinas  pekerjaan umum  provinsi  Kalimantan  Timur) didapatkan  hasil  terdapat  hubungan negatif yang signifikan antara
dukungan  sosial  terhadap  konflik peran ganda karyawati.
Dukungan yang
paling berpengaruh  pada  perempuan  Bali yaitu  dukungan  instrumental,  dimana rekan  kerja  akan  bersedia  membantu dengan  jasa  atau  barang  ketika dibutuhkan.  Perempuan  Bali  yang mendapatkan  dukungan  dari  rekan kerja  dapat  meminimalisir  konflik kerja-keluarga.  Wanita  pekerja  yang mengalami konflik kerja-keluarga berpotensi  mengalami  kesejahteran psikologis  yang  rendah  (Indriani  & Sugiasih, 2016).
Dukungan rekan kerja
memberikan  sumbangsih  pengaruh terhadap work  family  conflict sebesar 11%  memiliki  korelasi  yang  tergolong rendah  dan  89%  dipengaruhi  oleh faktor lain. Artiawati (2012)
menyebutkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi work family conflict selain dukungan  sosial,  adalah demand,  role involvement,  role  overload,  job/family control.
Perempuan  Bali  yang  bekerja tidak  hanya  mendapatkan  dukungan dari  rekan  kerja,  tetapi  mendapatkan dukungan  sosial  dari  atasan  dan bawahan.  Penelitian  Zhang,  Ayman dan  Korabik  (dalam  Artiawati,  2012) menyatakan  dukungan  atasan  paling efektif  menurunkan WIF  conflict dan dukungan  pasangan  paling  efektif menurunkan FIW conflict .
Work family conflict juga dipengaruhi  oleh  dukungan  sosial keluarga  terlihat  pada  gambar  2 menampilkan  bahwa  subjek  lebih banyak dibantu oleh anggota keluarga, sejalan  dengan  hasil  jadwal  bekerja suami  yang  lebih  banyak full-time .
Perempuan  Bali  dengan  suami  yang bekerja full-time membutuhkan  tenaga
yang  lebih  untuk  membagi  waktu antara pekerjaan, adat keagamaan dan keluarga,  sehingga  mereka  perlu bantuan dari anggota keluarga lain.
Perempuan  Bali  dengan  suami yang  bekerja part-time memiliki  hasil yang  hampir  sama  dengan  jumlah bantuan  yang  didapat  dari  suami, artinya  ketika  suami  bekerja part-time bisa  membantu  lebih  banyak  dalam mengurus rumah dan anak. Dukungan dari pasangan dapat meredusir konflik kerja-keluarga,  sehingga  para  pekerja merasakan ketenangan dan kenyamanan  dalam  berkarya,  serta mampu mengaktualisasikan potensinya secara lebih  optimal.
(Artiawati, 2004). Penelitian Larasati (2015)
menyatakan  bahwa  dukungan  sosial keluarga  memiliki  sumbangan  efektif sebesar  24.1%  dan  termasuk  dalam kategori  tinggi.  Wanita  yang  sudah menikah dan bekerja cenderung rentan akan  ancaman  kesehatan  mental (dapat mengalami kecemasan).
Nugraha  &  Kustanti  (2018)  meneliti tentang  hubungan  dukungan  sosial suami  dengan  konflik  peran  ganda pada perawat wanita didapatkan hasil
adanya  hubungan  negatif  antara dukungan sosial suami dengan konflik peran  ganda  pada  perawat  wanita. Dukungan  sosial  suami  memberikan sumbangan efektif sebesar 28,3% pada konflik peran ganda.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  korelasi negatif  antara  dukungan  rekan  kerja dengan work family conflict sebesar 11% dan  89%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain. Selain dukungan rekan kerja, perempuan  Bali  juga  mendapatkan dukungan  dari  atasan  dan  bawahan. Perempuan  Bali  dengan  suami  yang bekerja full-time mendapatkan dukungan  dari  anggota  keluarga untuk  menyelesaikan  tugas  di  rumah, dan  suami  bekerja part-time dapat membantu pekerjaan di rumah.

## Saran
Saran  yang  dapat  diberikan, yaitu  pada  penelitian  selanjutnya diharapkan  dapat  melihat  faktor  lain yang memengaruhi work family conflict pada perempuan Bali. Perempuan Bali juga diharapkan dapat menjaga
Charlie Pascal Jordan Diliano Tulle, Ni Ketut Martina Sri Murti Yeni
kesejahteraan psikologis
karena adanya  dukungan  sosial,  baik  dari atasan,  bawahan,  rekan  kerja,  suami, dan anggota keluarga.

## Referensi
Andhini,  L.P.R.,  &  Artiawati.  (2018). Correlation between work family conflict  self-efficacy,  supervisor support and spouse support with work  family  enrichment  on female  worker in  tourism sector.
The  ASEAN  Regional  Union Psychological  Society  (ARUPS) Congress 6 th ,533-539. Antani,  A.,  &  Ayman,  R.  (2003). Gender,  social  support  and  the experience of work-family conflict. Paper Presented at European Academy of Management . Artiawati. (2004). Work family conflict in asian cultural context: the case of Indonesia, makalah dipresentasikan  sebagai  bagian dari  simposium  Project  3535 pada  International  Conference Society for Industrial and Organizational Psychology, Chicago, USA. Artiawati. (2012). Konflik kerja-
keluarga pada jurnalis di Jawa dan Bali (model konflik kerja- keluarga dengan ideologi peran gender, beban peran berlebih, dukungan sosial, dan kepribadian sebagai anteseden; rasa bersalah dan kesejahteraan psikologis sebagai konsekuensi). Disertasi tidak diterbitkan.
Program Pascasarjana, Universitas Padjadjaran, Bandung.
Carlson,  D.S.,  &  Kacmar,  K.M.  (2000). Work  family  conflict  in  the organization  do  life  role  values make  a  difference  ?.  Journal  of management, (26)5,1031-1054.
Hasanah,  S,F.,  &  Ni’matuzahroh.
(2017). Work family conflict pada single parent. Jurnal Muara Ilmu Sosial,Humaniora dan Seni, (1)2,381-398. Indriani,  D.,  &  Sugiasih,  I.  (2016). Dukungan  sosial  dan  konflik peran ganda terhadap kesejahteraan psikologis karyawati  Pt  .  Sc  Enterprises
Semarang. Jurnal  Proyeksi , 11 (1),
46–54.
Komalasari,  Y.  (2017).  Nilai  tambah
wanita  karier  Bali  sebagai  sosok pelestari budaya. Prosiding Seminar Nasional AIMI .
Kusumaningrum,  L.  B.  R.  (2018).
Hubungan keyakinan diri
mengelola  konflik  kerja-keluarga, dukungan rekan kerja, dan dukungan pasangan dengan pengayaan kerja-keluarga. Calyptra , 7 (1), 2206–2223.
Larasati,  Y.  (2015). Hubungan  antara dukungan  sosial  keluarga  dengan konflik  peran  ganda  pada  wanita bekerja . Universitas Muhammadiyah Surakarta. Nugraha,  P.,  &  Kustanti,  E.  R.  (2018). Hubungan antara dukungan
sosial suami dengan konflik peran ganda  pada  perawat  wanita.
Jurnal Empati , 7 (2), 410–417.
Rahayuningsih,  Di.  L.  (2019). “Triple roles”  perempuan  Bali  pada  era modernisasi .
https://www.balipost.com/news/2 019/04/24/73755/Triple-Roles- Perempuan-Bali-pada...html Soeharto,  T.  N.  E.  .  (2010).  Konflik pekerjaan‐keluarga dengan kepuasan kerja metaanalisis.
Psikologi , 37 (1), 189–194.
Ulfah, M. A. (2019). Pengaruh kepuasan  kerja  dan  dukungan sosial  terhadap  konflik  peran ganda  (pada  karyawati  di  kantor
dinas  pekerjaan  umum  provinsi Kalimantan  Timur). Psikoborneo ,
7 (1), 37–46.
Widayani,  N.  M.  D.,  &  Hartati,  S. (2014).  Kesetaraan  dan  keadilan gender dalam pandangan perempuan Bali: studi fenomenologis  terhadap  penulis perempuan  Bali. Jurnal  Psikologi Undip , 13 (2), 149–162.
Widjojo,  D.  S.  (2018).  Hubungan keyakinan  diri  mengelola  konflik kerja-keluarga,  dukungan  rekan kerja,  dan  dukungan  keluarga besar  dengan  pengayaan  kerja- keluarga. Calyptra , 7 (1),  2224– 2242.