## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING
History:
Received : July 09, 2022
Revised : July 12, 2022 Accepted : August 13, 2022 Published  : August 25, 2022 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License
Pembinaan  dan  Pendampingan  Penyelesaian  Kredit  Bermasalah Pada  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya  Kelurahan  Jimbaran,

## Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung
Ni  Luh  Made  Mahendrawati 1* ,  AA  Gede  Oka  Wisnumurti 2 ,  IB  Gede  Agustya Mahaputra 3 , IA Cynthia Saisaria Mandasari 4
1,2,3,4 Universitas Warmadewa, Denpasar, Indonesia *Corresponding author : made.mahendrawati@gmail.com

## Abstrak
Koperasi ini awalnya dibentuk untuk mewujudkan agar desa Jimbaran memiliki koperasi yang dilatarbelakangi oleh kesadaran penuh bahwa koperasi merupakan wadah perekonomian rakyat dalam demokrasi ekonomi yang diharapkan  akan  menjadi  cikal  bakal  dibentuknya  koperasi-koperasi  di  desa  Jimbaran.  Akan  tetapi,  beberapa permasalahan  pada  koperasi  ini  yang  perlu  mendapat  perhatian  yakni:  (1)  tata  kelola  manajemen  yang  masih manual;  (2)  adanya  permasalahan  kredit  yang  disebabkan  masih  lemahnya  format  perjanjian  simpan  pinjam. Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  potensi  koperasi  yang  ada  di  Bali khususnya  untuk  koperasi  serba  usaha  yang  mana  saat  ini  banyak  menghadapi  tantangan.  Lokasi  koperasi berada  di  Jalan  Ulun  Suwi  No.  23  Kelurahan  Jimbaran,  Kecamatan  Kuta,  Kabupaten  Badung,  Bali.  Sasaran pengabdian ini adalah pengurus, pengawas, dan karyawan koperasi serba usaha jimbaraya. Pengabdian kepada masyarakat  ini  dilaksanakan  dengan  manajemen  administrasi  yang  berbasis  IT  bagi  Koperasi  Serba  Usaha Jimbaraya  melalui  pendekatan  pembinaan  serta  adanya  model  perjanjian  simpan  pinjam  yang  tepat  sehingga dapat mengatasi permasalahan kredit bermasalah. Adapun luaran yang dihasilkan dari kegiatan pengabdian ini, yaitu Peningkatan penerapan IPTEK di masyarakat, format perjanjian simpan pinjam pada KSU, video kegiatan pengabdian.  Dengan  adanya  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  maka  diharapkan  agar  koperasi  di  Bali khususnya  yang  bergerak  di  bidang  serba  usaha  dapat  terus  tumbuh  dan  berkembang  sehingga  dapat memberikan manfaat dan kesejahteraan bagi anggotanya maupun masyarakat sekitar.
Kata Kunci: Koperasi Serba Usaha, Sistem Manajemen Administrasi, Kredit Bermasalah.

## Abstract
This  cooperative  was  originally  formed  to  make  Jimbaran  village  have  a  cooperative.  The  background  is  full awareness that cooperatives are a forum for the people's economy in an economic democracy which is expected to become the forerunner to the formation of cooperatives in Jimbaran village. However, several problems in this cooperative that need attention are: (1) management governance that is still manual; (2) there are credit problems  caused  by  the  weak  format  of  the  savings  and  loan  agreement.  This  Community  Service  aims  to develop  the  potential  of  cooperatives  in  Bali,  especially  for  multi-business  cooperatives  which  are  currently facing many challenges. The location of the cooperative is at Jalan Ulun Suwi No. 23 Jimbaran Village, Kuta District, Badung Regency, Bali. The targets of this dedication are management, supervisors, and employees of the  jimbaraya  multi-business  cooperative.  This  community service  is  carried  out  with  IT-based  administrative management for the Jimbaraya Multi-Business Cooperative through a coaching approach and the existence of an appropriate savings and loan agreement model so that it can overcome non-performing credit problems. The outputs resulting from this community service activity are increasing the application of science and technology in the community, the format of a savings and loan agreement at KSU, videos of community service activities. With this  research, it  is hoped that cooperatives in Bali, especially those engaged in multi-business activities, can continue to grow and develop so that they can provide benefits and prosperity for their members and the surrounding community.
Keywords: Multipurpose Cooperative, Administrative Management System, Non-performing Loans.

## 1. PENDAHULUAN
Provinsi  Bali  merupakan  salah  satu  kompetisi  terbaik  untuk  Koperasi  di  Indonesia (Budiartha  et  al.,  2019;  Mahendrawati  et  al.,  2021) .  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  penghargaan yang  telah  diberikan  oleh  Kementrian  Koperasi  dan  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Republik Indonesia  kepada  koperasi-koperasi  di  Bali.  Pemerintah  pun  optimis  untuk  terus mengembangkan koperasi dan UMKM di Bali secara baik dan benar agar kedepannya dapat memenuhi pasar baik dalam negeri maupun luar negeri (Afriani, 2016; Sunariani et al., 2017; Vijaya  &  Irwansyah,  2017) .  Secara  umum  koperasi  dipahami  sebagai  perkumpulan  orang yang secara sukarela mempersatukan diri untuk memperjuangkan peningkatan kesejahteraaan ekonomi mereka pada suatu perusahaan yang demokratis (Mikhriani, 2011; Sari, 2020) . Sesuai Undang-Undang  Nomor  17  tahun  2012  tentang  perkoperasian.  Menurut  Pasal  1  Undang- undang  Nomor  17  tahun  2012: “Koperasi  adalah  badan  hukum  yang  didirikan  oleh  orang perseorangan  atau  badan  hukum  Koperasi,  dengan  pemisahan  kekayaan  para  anggotanya sebagai modal untuk menjalankan usaha, yang memenuhi aspirasi dan kebutuhan bersama di bidang  ekonomi,  sosial,  dan  budaya  sesuai  dengan  nilai  dan  prinsip  Koperasi.” .  Koperasi simpan pinjam merupakan lembaga keuangan yang mempunyai peran sebagai penyalur kredit kepada masyarakat selain bank (Awami, 2009; Tampubolon, 2009) . Keberadaan usaha dalam bentuk  koperasi  di  Kabupaten  Badung  sebagai  wilayah  pengembangan  pariwisata  sangat diperlukan.  Sehingga  secara  konstitusi  setiap  orang  (Pelaku  Usaha)  memiliki  akses  yang sama terhadap sumber daya ekonomi  yang ada. Salah satu Koperasi yang ada di Kabupaten Badung  adalah  Koperasi  Serba     Usaha  Jimbaraya  beralamat  di  Jalan  Ulun  Suwi  No.  23 Kelurahan  Jimbaran,  Kecamatan  Kuta,  Kabupaten  Badung  yang  berdiri  pada  tahun  1998 dimana pada saat itu negeri kita sedang mengalami krisis ekonomi dan moneter. Koperasi ini merupakan usaha bersama yang beranggotakan masyarakat Kelurahan Jimbaran yang bergerak dalam  bidang  usaha  Simpan  Pinjam  dan  Waserda  (Pertokoan)  dengan  tujuan  untuk mewujudkan agar masyarakat di Desa Jimbaran memiliki wadah perekonomian rakyat dalam demokrasi  ekonomi.  Saat  ini  masa  pandemi  covid  sedang  merebak  menyebabkan  situasi perekonomian  di  Desa  Jimbaran,  Kecamatan  Kuta,  Kabupaten  Badung  sebagai  salah  satu tujuan  daerah  wisata  menjadi  terpuruk.  Sehingga  berpengaruh  terhadap  Koperasi  terutama permasalahan  perjanjian  kredit  baik  dengan  pinjaman  besar  tidak  mampu  membayar hutangnya  karena  keadaan  yang  sedang  mengalami  masa  pandemi  atau  memang  ada  itikad yang  tidak  baik  dari  anggota,  oleh  karena  itu  perjanjian  kredit  merupakan  hal  yang  sangat penting bagi lembaga yang menjalankan usaha dibidang simpan pinjam seperti koperasi karena merupakan tindakan antisipasi terhadap aspek hukum perjanjian kredit.
Adanya jaminan dalam pemberian dan perjanjian kredit amatlah penting (Primanandi et al., 2022; Thalib et al., 2017) . Menjadi permasalahan yang serius dalam pembayaran kredit tersebut.  Permasalahan  akan  terlihat  pada  pembayaran  angsuran  bulan-bulan  berikutnya, karena  kewajiban  yang  harus  dibayar  tidak  sesuai  dengan  wajib  pokok  yang  tertera  pada angsuran tersebut (Mahendrawati et al., 2020; Yuda & Suarmanayasa, 2022) . Walaupun sudah mengutamakan  prinsip  kehati-hatian  dan  memperhatikan  baik-baik  persyaratan  pemberian kredit,  dalam  kenyataannya  masih  terjadi  ketidaklancaran  dalam  pelunasan  kredit  hingga berbulan-bulan  sampai  menyentuh  hitungan  tahun,  sehingga  diperlukan  penyelesaian  bagi Koperasi Serba Usaha Jimbaraya  untuk  memecahkan masalah ini. Dengan menghadapi masa pandemi covid saat ini sehingga sulitnya menghimpun dana ada beberapa masalah mitra pada Koperasi Serba Usaha Jimbaraya, Kelurahan Jimbaran, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung yaitu:  (1)  tata  kelola  manajemen  yang  masih  manual  (IT  terbatas);  (2)  permasalahan  kredit bermasalah  yang  ditenggarai  masih  lemahnya  format  perjanjian  simpan  pinjam  serta  yang menuangkan  keinginan  dari  pihak  anggota  untuk  melaksanakan  hak  dan  kewajibannya. Permasalahan  ini  yang  memerlukan  upaya  penyelesaian  demi  perkembangan  dan keberlangsungan  koperasi ini.
Solusi  untuk  sasaran  pengabdian  kepada  masyarakat  yakni:  Pelatihan  kepada pengurus  dan  pegawai  tentang  sistem  tata  kelola  manajemen  koperasi  yang  tepat  dimasa; Dalam  rangka  peningkatan  pemahaman  tata  kelola  koperasi  serba  usaha,  maka  perlu dilakukan kegiatan ceramah/FGD tentang peraturan perkoperasian di Indonesia; Memberikan pembinaan terhadap pengurus koperasi mengenai masalah kredit macet; Menganalisa format perjanjian  kredit  koperasi  yang  ada  untuk  disesuaikan  dengan  dinamika  perkembangan masyarakat  sekarang;  Memberikan  bimbingan  teknis  memformat  model  perjanjian  simpan pinjam  yang  baru  mengawasi  penarikan  kredit  macet;  Menyelesaikan  kredit  koperasi  yang bermasalah kepada Pengurus dan Staf;  Monitoring, evaluasi, pendampingan secara periodik dan  pelaporan.  Berdasarkan  permasalahan-permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pengelola Koperasi Serba Usaha Jimbaraya, Kelurahan Jimbaran, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung maka tujuan dilakukannya pengabdian kepada masyarakat ini yakni : Untuk menciptakan tata kelola  manajemen  koperasi  berbasis  IT;  Dapat  diselesaikannya  permasalahan  kredit bermasalah yang ditenggarai  karena masih lemahnya format perjanjian simpan pinjam serta yang menuangkan keinginan dari pihak anggota untuk melaksanakan hak dan kewajibannya.

## 2. METODE
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini  mempergunakan  metode  partisipatif, yaitu dengan pendekatan pengurus, pengawas Koperasi dan karyawan koperasi dengan teknik pendampingan,  bimbingan  teknis dan  ceramah  kepada  para pengurus,  pengawas  koperasi  dan karyawan  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran,  Kabupaten  Badung. Setelah  usainya  pendampingan,  bimbingan  teknis  dalam  bentuk  ceramah/diskusi  ini,  masih akan  melakukan  pendekatan  memberikan  pembinaan  mengenai  pencegahan  kredit bermasalah.  Dengan  demikian  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  terus  berlanjut  setelah ceramah/FGD  dan  pendampingan,  bimbingan  teknis  ini  berakhir.  Secara  lebih  terinci kegiatan  PKM  ini  dilakukan  melalui  tahapan-tahapan  pelaksanaan,  sebagai  berikut:  (1) Survei  lapangan  untuk  menetapkan  lokasi  mitra;  (2)  Wawancara  diskusi  secara  partisipatif dalam  menyusun  dan  merencanakan  tahapan  kegiatan  yang  mengarah  pada  solusi  terhadap permasalahan  yang  dihadapi  mitra  dan  target  luaran  dengan  Pengurus  dan  Pengawas;  (3) Pelatihan kepada pengurus dan pegawai tentang sistem tata kelola managemen koperasi yang tepat  dimasa;   (4)  Ceramah/FGD  tentang  koperasi  dan  penyelesaian  kredit  bermasalah Pengurus,  Pengawas  dan  Staf;  (5)  Memberikan  pendampingan  pada  pengurus  koperasi penyelesaian kredit bermasalah untuk  Pengurus  dan Staf; (6) Memberikan bimbingan teknis model  format  perjanjian  kredit  koperasi  untuk  Pengurus  dan  Staf;  (7)  Memformat  model perjanjian simpan pinjam yang baru untuk Pengurus, dan Staf; (8) Pembinaan sistem tata kelola manajemen  koperasi  yang  baru  untuk  Pengurus  dan  Staf;  (9)  Sosialisasi  model  format perjanjian  kredit  koperasi  yang  baru  untuk  Pengurus  dan  Staf;  (10)  Menyelesaikan  kredit koperasi yang bermasalah bagi Pengurus dan Staf; (11) Monitoring,  evaluasi, pendampingan secara periodik dan pelaporan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembinaan Manajemen Koperasi pada Koperasi Serba Usaha Jimbaraya Sebagaimana  yang  dijelaskan  pada  Pasal  33  ayat  1  bahwa  “ Perekonomian  disusun sebagai  usaha  bersama  berdasar  atas  asas  kekeluargaan ”  yang  mana  memiliki  makna bahwa seharusnya sistem  ekonomi yang dikembangkan tidak berbasis persaingan serta atas asas  yang  individualistik.  Sampai  sekarang  koperasi  masih  menjadi  salah  satu  sektor  dari pembangunan  ekonomi  di  Indonesia (Windusancono,  2021) .  Sebagai  badan  usaha  yang beranggotakan perorangan atau badan hukum, Koperasi berjalan berdasarkan prinsip gerakan
ekonomi  rakyat  yang  berasaskan  kekeluargaan (Abdillah  &  Halim,  2018;  Rufaidah,  2017; Sudiran,  2019) .  Agar  kemampuan  koperasi  menjadi  lebih  tangguh  dan  mandiri  diperlukan sebuah  kebijakan  dalam  mengoperasikan  pemberdayaan  agar  lebih  intensif  melalui  sistem pengendalian  yang  menyeluruh  dan  transparan (Battaglia  et  al.,  2016;  Purbowati  & Nurhayati, 2020; Sagebiel et al., 2014) .
Ketentuan  tersebut  menjadi  dasar  hukum  yang  kuat  bagi  koperasi  untuk melaksanakan  kegiatan  serba  usaha  baik  sebagai  kegiatan  usaha  koperasi,  sebagai penghimpun  dan  penyalur  dana  masyarakat  walaupun  dalam  lingkup  yang  lebih  terbatas. Kegiatan  usaha  ini  banyak  menanggung  resiko  sehingga  pengelolaannya  harus  dilakukan secara profesional (Bakhri & Alwi, 2021; Noor & Rahmasari, 2018; Sumiyati, 2013) . Seperti yang  disebutkan  pada  PP  Nomor  7  Tahun  2021  disebutkan  bahwa  kegiatan  usaha  koperasi dapat  dilaksanakan  secara: Tunggal  usaha;  atau  Serba  usaha .  Koperasi  Serba  Usaha Jimbaraya merupakan salah satu koperasi yang bergerak di bidang usaha simpan pinjam dan waserda  (pertokoan).  Koperasi  ini  berdiri  pada  tahun  1998  yang  pada  saat  itu  Indonesia mengalami  krisis  ekonomi  dan  moneter  yang  berskala  nasional.  Dengan  pengalaman  yang kurang  baik  dengan  koperasi  sebelumnya  membawa  dampak  kepada  pertumbuhan  usaha koperasi  selanjutnya.  Hal  tersebut  yang  menyebabkan  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya mendirikan sebuah koperasi yang dilatarbelakangi kesadaran penuh bahwa koperasi tersebut merupakan  wadah  perekonomian  rakyat  dalam  bidang  demokrasi  ekonomi.  Hal  tersebut diharapkan bahwa Koperasi Serba Usaha Jimbaraya menjadi cikal bakal berdirinya koperasi- koperasi di desa Jimbaran yang sampai saat ini masih terus bertumbuh.
Koperasi  ini  berada  dibawah  peraturan  Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor 25  Tahun  1992  tentang  perkoperasian  (Lembaga  Negara  Republik  Indonesia  Tahun  1992 Nomor  116,  tambahan  Lembaga  Negara  Nomor  3502).  Berdasarkan  Undang-Undang tersebut pada Pasal 4, fungsi dan peran koperasi  adalah sebagai berikut: “ Membangun  dan mengembangkan potensi dan kemampuan ekonomi anggota pada khususnya dan masyarakat pada  umumnya  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  ekonomi  dan  sosialnya;  Berperan  serta secara  aktif  dalam  upaya  mempertinggi  kualitas  kehidupan  manusia  dan  masyarakat; Memperkokoh  perekonomian  rakyat  sebagai  dasar  kekuatan  dan  ketahanan  perekonomian nasional  dengan  Koperasi  sebagai  soko  gurunya;  Berusaha  untuk  mewujudkan  dan mengembangkan  perekonomian  nasional  yang  merupakan  usaha  bersama  berdasar  atas asas  kekeluargaan  dan  demokrasi  ekonomi ”.  Berdasarkan  Undang-Undang  tersebut, tepatnya pada Pasal 5 ayat (1) koperasi juga memiliki prinsip sebagai berikut: “ Keanggotaan bersifat  sukarela  dan  terbuka;  Pengelolaan  dilakukan  secara  demokratis;  Pembagian  sisa hasil  usaha  dilakukan  secara  adil  sebanding  dengan  besarnya  jasa  usaha  masing-masing anggota; Pemberian balas jasa yang terbatas terhadap modal; Kemandirian ”.
Sistem  tata  kelola  dari  koperasi  ini  masih  dilaksanakan  secara  manual.  Beberapa contoh  diantaranya  adalah  dalam  memanajemen  koperasi  masih  menggunakan  cara  yang manual.  Usaha yang dikelola pun semakin meningkat  dengan waktu  yang singkat  sehingga diperlukan  sebuah  tata  kelola  koperasi  yang  lebih  efektif  dan  efisien.  Oleh  karena  itu dibutuhkan  sebuah  tata  kelola  yang  lebih  tertata  dengan  waktu  yang  singkat.  Dengan mengupgrade sistem tata kelola dari manual menjadi lebih canggih, maka diperlukan bantuan Teknologi Informasi. Dewasa ini, teknologi informasi memang sangat diperlukan di berbagai bidang  kehidupan,  salah  satu  contohnya  untuk  mengelola  koperasi (Carina  et  al.,  2022; Kurniasih  et  al.,  2022;  Soedarto  et  al.,  2022) .  Dengan  bantuan  IT  maka  resiko  untuk  data hilang  akan  lebih  sedikit,  waktu  yang  digunakan  pun  cenderung  lebih  cepat  dibandingkan dengan  manual.  Oleh  karena  itu  dibutuhkan  sebuah  terobosan  baru  di  koperasi  ini  untuk memajukan  koperasi  dalam  hal  pelayanan  dan  ekonomi  diantaranya  adalah  pembinaan administrasi  dengan memberikan pendampingan, ceramah dan pembinaan kepada pengurus beserta  anggota.  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran,  Kecamatan  Kuta,
Kab  Badung  juga  dilakukan  via  telefon,  WA,  ZOOM,  dan  secara  langsung  agar  lebih berjalan  maksimal. Kredit  pun  masih  menjadi  masalah  dalam  Koperasi  Serba  Usaha Jimbaraya.  Masih  banyak  yang  tidak  sesuai  dengan  harapan.  Hal  tersebutlah  yang menyebabkan  pentingnya  membuat  perjanjian  kredit  sebelum  melakukan  kredit.  Perjanjian yang dilakukan diatas kertas nyatanya belum membuat kredit bermasalah dapat selesai. Hal tersebutlah  yang  mendorong  untuk  memecahkan  kasus  bagaimana  seharusnya  yang dilakukan agar permasalahan kredit dapat diselesaikan. Menambahkan syarat dari pelunasan kredit  adalah  salah  satu  cara  untuk  dapat  menyelesaikan  masalah  dari  kredit  tersebut. Sebagai contoh persyaratan awal memiliki waktu pinjaman yang relatif panjang, maka untuk mengingatkan para peminjam, waktu yang diberikan diperpendek. Hal tersebut berlaku pula untuk  metode  pembayaran,  suku  bunga,  jaminan  hutang,  dll.  Dengan  adanya  pengubahan syarat  atau  perjanjian  kredit  ini  diharapkan  dapat  menyelesaikan  permasalahan  diantara peminjam dan kreditur.
Standar  penanganan  kredit  bermasalah  antara  lain:  (1) Rescheduling ,  kebijakan  ini berkaitan  dengan  jangka  waktu  kredit  sehingga  keringanan  yang  diberikan  adalah memperpanjang  jangka  waktu  kredit,  memperpanjang  jarak  waktu  angsuran,  misal  semula angsuran  ditetapkan  setiap  3  bulan,  kemudian  menjadi  6  bulan,  penurunan  jumlah  untuk setipa angsuran yang mengakibatkan perpanjangan jangka waktu kredit; (2) Reconditioning , dalam reconditioning ,  bantuan  yang  diberikan  adalah  berupa  keringanan  atau  perubahan persyaratan kredit, yaitu kapitalisasi bunga, penundaan pembayaran bunga, penurunan suku bunga,  pembebasan  bunga,  perkonvensian  kredit  jangka  pendek  menjadi  kredit  jangka panjang  dengan  syarat  lebih  ringan;  (3) Restructuring ,  jika  kesulitan  usaha  nasabah disebabkan  oleh  faktor  modal,  maka  penyelamatannya  adalah  dengan  meninjau  kembali situasi  dan  kondisi  permodalan,  baik  modal  dalam  arti  dana  untuk  keperluan  modal  kerja maupun  modal  berupa  barang-barang  modal  (mesin,  peralatan,  dan  sebagainya).  Tindakan yang  dapat  diambil  dalam  rangka restructuring adalah  tambahan  kredit  ( injection/nursery operation )  apabila  nasabah  kekurangan  modal  kerja,  maka  perlu  dipertimbangkan penanaman  modal  kerja,  demikian  juga  dalam  hal  investasi,  baik  perluasan  maupun tambahan  investasi,  tambahan equity apabila  tambahan  kredit  memberatkan  nasabah;  (4) Pengambilalihan  agunan,  dilakukan  apabila  keadaan cashflow nasabah  tidak  mendukung untuk  membayar  kewajibannya,  sementara  nasabah  masih  memiliki  itikad  baik  untuk menyelesaikan  kewajibannya.  Agunan  tersebut  sebaiknnya  dijual  untuk  menutupi  saldo pembiayaannya;  (5) write  off /pemutihan/penghapusan  kredit, Write  off adalah  pinjaman macet yang tidak dapat ditagih lagi dan dihapus bukukan dari neraca (on-balance sheet) dan dicatat  pada  rekening  administratif (off-balance  sheet) .  Penghapus  bukuan  pinjaman  macet tersebut  dibebankan  pada  akun  penyisihan  penghapusan  aktiva  produktif (Abubakar  & Handayani, 2018; Jebahu et al., 2021; Nurjanah & Hilyatin, 2016; Rihandy & Huda, 2022) . Dengan  adanya  penambahan  untuk  mengatasi  masalah  kredit  tersebut  maka  hal  ini akan  berkaitan  dengan  model  perjanjian  yang  nantinya  dinilai  tepat  untuk  Koperasi  Serba Usaha  Jimbaraya  ini.  Dengan  perubahan-perubahan  pada  perjanjian  kredit  tersebut  maka secara  otomatis  akan  membuat  model  terbaik  yang  bisa  diterapkan  pada  Koperasi  Serba Usaha Jimbaraya ini. Sebagai contoh karena koperasi akan meningkatkan kualitasnya dengan mulai  menggunakan  IT  untuk  mengelola  koperasi,  lalu  penyelesaian  masalah  dengan  cara mencari sumber masalah lalu mengubah perjanjian atau tata cara agar sesuai dan tidak terjadi masalah  kembali.  Sehingga  model  yang  tepat  untuk  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya  ini adalah  model  tata  kelola  manajemen  yang  berbasis  IT  serta  terus  melakukan  pemantauan agar  masalah  dapat  diselesaikan  dengan  baik.  Luaran  dari  Pengabdian  Kepada  Masyarakat ini  merupakan  produk  yang  penting  untuk  keberlanjutan  program  ini  dan  bukti pertanggungjawaban ilmiah. Luaran yang dihasilkan yakni:

## Tabel 1. Luaran dari Pengabdian Kepada Masyarakat
No. Jenis Luaran Indikator Capaian Luaran Wajib 1. Peningkatan  penerapan  IPTEK  di  masyarakat (mekanisme, IT, dan manajemen) Ada 2. Format  perjanjian  simpan  pinjam  pada  KSU Jimbaraya  Kel.  Jimbaran,  Kec.  Kuta,  Kab. Badung Ada 3. Hak  Kekayaan  Intelektual  (Paten  Sederhana, Hak  Cipta,  Merek  Dagang,  Rahasia  Dagang, Desain  Produk  Industri,  Perlindungan  Varietas Tanaman,  Perlindungan  Topografi  Sirkuid Terpadu) Ada 4. Video Kegiatan Pegabdian Ada 5. Video tayang di Youtube Ada Luaran Tambahan 1. Buku berISSN/Bahan Ajar Ada 2. Peraturan  Perkoperasian  Pada  Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2012 Ada

## Faktor Yang Menghambat/Mendukung Pengabdian Kepada Masyarakat
Sebenarnya  sudah  berbagai  upaya  dilakukan  oleh  pemerintah  guna  memajukan koperasi  seperti  dengan  membentuk  lembaga-lembaga  resmi  yang  menaungi  koperasi Indonesia dengan harapan bahwa koperasi  di  Indonesia dapat  berkembang. Koperasi  dinilai dapat  menjadi  wadah  untuk  membangun  perekonomian  di  Indonesia  yang  sifatnya  mandiri sebab konsep koperasi adalah kekeluargaan dengan kata lain tidak akan mempersulit anggota dengan  peraturan-peraturan  perbankan  yang  sulit. Namun  dalam  kenyataannya  masih terdapat faktor yang menjadi kendala sulitnya koperasi berkembang di Indonesia, khususnya pada  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran,  Kabupaten  Badung,  yakni sebagai berikut: (1) Kurangnya Peminat, hal ini ditandai dengan tiap tahun jumlah penabung di  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran,  Kabupaten  Badung  jumlahnya cenderung  rendah.  Hal  ini  karena  koperasi  masih  kalah  dengan  lembaga-lembaga  pemberi kredit  lainnya,  seperti  perbankan.  Banyak  masyarakat  yang  masih  belum  paham  akan koperasi  sehingga  anggota  koperasi  harus  ikut  menunjukkan  partisipasi  dalam  kegiatan koperasi  dengan  mengenalkan  kepada  masyarakat  luas,  khususnya  di  Kelurahan  Jimbaran sehingga KSU Jimbaraya makin dikenal luas; (2)
Kurangnya  Pelatihan,  hal  ini  terkhusus  untuk  para  anggota  koperasi  yang  masih kurang  dalam  pelatihan  dan  pendidikan  khususnya  mengenai  koperasi.  Kegiatan  koperasi tanpa  persiapan  dan  pengetahuan  yang  baik  akan  menyebabkan  koperasi  tidak  dapat berkembang  sehingga  sumber  modal  menjadi  terbatas.  Oleh  sebab  itu  partisipasi  anggota sangat  dibutuhkan  untuk  memajukan  koperasi;  (3)  Kurangnya  Partisipasi,  kurangnya partisipasi  dari  anggota  dikarenakan  kurangnya  sosialisasi  mengenai  koperasi.  Para  anggota hanya sekedar tahu mengenai apa itu koperasi, memberikan layanan kepada masyarakat, dsb. Namun koperasi merupakan milik konsumen, sehingga konsumen berhak menyumbang saran untuk  kemajuan  koperasi  miliknya  serta  berhak  mengawasi  kinerja  pengurus.  Selain  ada faktor penghambat juga terdapat faktor pendukung pengabdian kepada masyarakat ini, yaitu: (1)  SDM  yang  Berpengalaman,  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran, Kabupaten Badung merupakan koperasi  yang sudah berdiri  dari tahun 1998 sehingga sudah memiliki  pengalaman  dan  keterampilan  mengenai  target  dan  sasaran  dari  koperasi.  Para
anggota  yang  sudah  berpengalaman  pun  juga  turut  menjadi  andil  yang  mempengaruhi keberhasilan  dari  suatu  koperasi  sehingga  hal  tersebut  menjadi  faktor  pendukung  berupa SDM yang sudah memiliki pengalaman yang lama; (2) Sarana dan Prasarana yang memadai, Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran,  Kabupaten  Badung  sudah  memiliki kantor yang nyaman digunakan oleh para anggota saat bekerja.

## 4. SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  pembahasan  diatas  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  Pengabdian masyarakat pada Koperasi Serba Usaha Jimbaraya, Kelurahan Jimbaran, Kabupaten Badung masih  dilaksanakan  dengan  cara  manual,  permasalahan  kredit  masih  ditemui  sehingga diperlukan  beberapa  solusi  yang  dapat  membantu  menghadapi  kendala  tersebut  yakni pelatihan kepada pengurus dan pegawai tentang sistem tata kelola managemen koperasi yang tepat,  ceramah/FGD  tentang  koperasi  dan  penyelesaian  kredit  bermasalah,  memberikan pembinaan terhadap pengurus koperasi mengenai masalah kredit macet, menganalisa format perjanjian  kredit  koperasi  yang  ada  untuk  disesuaikan  dengan  dinamika  perkembangan masyarakat sekarang, memberikan bimbingan  teknis memformat model perjanjian simpan pinjam yang baru mengawasi penarikan kredit macet, menyelesaikan kredit koperasi yang  bermasalah  kepada  Pengurus  dan  Staf,  serta  melakukan  monitoring,  evaluasi, pendampingan  secara  periodik  dan  pelaporan  sehingga  ke  depannya  diharapkan  koperasi sudah  beroperasi  dengan  bantuan  IT  sehingga  pekerjaan  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien serta  tidak  ada  lagi  kredit  bermasalah  pada  koperasi  serba  usaha  di  Kabupaten  Badung umumnya  dan  khususnya  pada  Koperasi  Serba  Usaha  Jimbaraya,  Kelurahan  Jimbaran, Kabupaten Badung.

## 5. DAFTAR RUJUKAN
Abdillah,  J.,  &  Halim,  S.  (2018).  Aplikasi  Penerimaan  Kas  Dari  Simpanan  Anggota  Pada Koperasi  Pegawai  Dinas  Koperasi  12  Juli  Privinsi  Jawa  Barat. Jurnal  Ilmiah  MEA
(Manajemen, Ekonomi,
& Akuntansi) , 2 (2), 15–28.
https://doi.org/10.31955/mea.v2i2.14.
Abubakar,  L.,  &  Handayani,  T.  (2018).  Implementasi  Prinsip  Kehati-hatian  Melalui Kewajiban  Penyusunan  dan  Pelaksanaan  Kebijakan  Perkreditan  atau  Pembiayaan Bank.
Jurnal Rechtidee , 13 (1), 62–81. https://www.academia.edu/download/79319673/Article_4.pdf.
Afriani,  F.  (2016).  Peluang  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  dalam  Ekonomi  Indonesia. Ekonomica  Sharia:  Jurnal  Pemikiran  Dan  Pengembangan  Ekonomi  Syariah , 1 (2), 13–32. https://doi.org/10.36908/esha.v1i2.81.
Awami,  S.  N.  (2009).  Peranan  Lembaga  Keuangan  Mikro  Dan  Kontribusi  Kredit  Terhadap Pendapatan  Kotor  UKM  Rumahtangga  Setelah  Menjadi  Kreditur  (Studi  Kasus  Bmt Mu@ malat). Mediagro: Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian , 5 (2). https://publikasiilmiah.unwahas.ac.id/index.php/Mediagro/article/download/535/657. Bakhri, S., & Alwi, M. (2021). Analisis Manajemen Risiko Likuiditas Dimasa Pandemi pada lembaga Keuangan Mikro Syariah:(Studi Kasus BMT Maslahah). Tasharruf: Journal of Islamic
Economics and Business , 2 (1), 19–37. https://doi.org/10.55757/tasharruf.v2i1.75.
Battaglia,  M.,  Passetti,  E.,  Bianchi,  L.,  &  Frey,  M.  (2016).  Managing  for  integration:  a longitudinal  analysis  of  management  control  for  sustainability. Journal  of  Cleaner Production , 136 , 213–225.
Budiartha, I. N., Mahendrawati, N. L. M., Astara, I. W. W., Suendra, D. L. O., Mulyawati, K.
R.,  &  Putra,  I.  M.  A.  M.  (2019).  Pembinaan  Dan  Penyelesaian  Kredit  Macet  Pada Koperasi  Simpan  Pinjam  Hari  Sejahtera,  Di  Desa  Bugbug,  Kelurahan  Bugbug, Kabupaten  Karangasem. Community  Service  Journal  (CSJ) , 1 (2),  38–44. https://www.ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/csj/article/view/1245/877.
Carina, T., Rengganis, R. M. Y. D., Mentari, N. M. I., Munir, F., Silaen, M. F., Siwiyanti, L., &  Setyaka,  V.  (2022). Percepatan  Digitalisasi  Umkm  Dan  Koperasi .  TOHAR MEDIA.
Jebahu,  F.,  Sumarlin,  A.,  &  Rohani,  R.  (2021).  Analisis  Sistem  Pemberian  Kredit  Dan Penanganan  Kredit  Macet  Pada  Koperasi  Simpan  Pinjam  Pintu  Air Cabang  Akareso Makasssar.
MACAKKA
Journal , 2 (1), 327–335. http://ojs.stkip- ypup.ac.id/index.php/SE/article/view/1074.
Kurniasih,  Y.,  Nurkhaeni,  T.,  Mulyani,  S.,  &  Fadlurrahman,  F.  (2022).  Evaluasi  Program Digitalisasi Usaha Mikro Kecil Menengah di Dinas Perdagangan, Koperasi dan Usaha Kecil  Menengah  Kabupaten  Tegal. Journal  of  Public  Administration  and  Local Governance , 6 (2), 227–235. https://doi.org/10.31002/jpalg.v6i2.6578.
Mahendrawati, N. L. M., Budiartha, I. N. P., Antara, I. W. W., & Mandasari, I. C. S. (2020).
Pkm Pada Koperasi Simpan Pinjam Mas Sedana Merta Sempidi, Kelurahan Sempidi. International Journal of Community Service Learning , 4 (4), 297–303. https://doi.org/10.23887/ijcsl.v4i4.29764.
Mahendrawati,  N.  L.  M.,  Mandasari,  I.  C.  S.,  &  Sukandia,  I.  N.  (2021).  Pengabdian Kemitraan  Masyarakat  Pada  Koperasi  Simpan  Pinjam. International  Journal  of Community Service Learning , 5 (3), 265–272.
https://doi.org/10.23887/ijcsl.v5i3.37047.
Mikhriani,  M.  (2011).  Koperasi  Dan  BMT:  Sebuah  Fenomena  Sumber  Dana  Untuk Kemaslahatan Umat. Jurnal Dakwah: Media Komunikasi Dan Dakwah , 12 (1), 33–52. https://ejournal.uin-suka.ac.id/dakwah/jurnaldakwah/article/view/2011.12103/374.
Noor, C. M., & Rahmasari, G. (2018). Esensi Perencanaan Bisnis yang Memadai Bagi Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM). Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (3). https://doi.org/10.31294/jabdimas.v1i3.4112.g2525. Nurjanah, N., & Hilyatin, D. L. (2016). Strategi Penyelamatan Pembiayaan Bermasalah Pada Pembiayaan  Murabahah  di  Bank  Syariah  Mandiri  Cabang  Purwokerto. El-Jizya: Jurnal Ekonomi Islam , 4 (1), 59–96. https://doi.org/10.24090/ej.v4i1.2016.pp59-96.
Primanandi,  M.  R.,  Lestari,  B.  A.  H.,  &  Jumaidi,  L.  T.  (2022).  Penerapan  Sistem Pengendalian  Internal  Penyaluran  Kredit  Dalam  Hal  Mencegah  Terjadinya  Kredit Macet  Pada  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BUMDes)  Karya  Sejati,  Desa  Sukarara, Kecamatan Jonggat, Kabupaten Lombok Tengah. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi , 2 (1), 85–99. https://doi.org/10.29303/risma.v2i1.187.
Purbowati,  R.,  &  Nurhayati,  N.  (2020).  Analisis  Sistem  Pengendalian  Internal  Menunjang Akuntabilitas  Dalam  Meminimalisir  Kecurangan. JAD:  Jurnal  Riset  Akuntansi  & Keuangan Dewantara , 3 (2), 174–188. https://doi.org/10.26533/jad.v3i2.704.
Rihandy, R., & Huda, M. (2022). Kepastian Hukum Hak Subrogasi Perusahaan Penjaminan Syariah  terhadap  Pembiayaan  yang  di  Write  Off  (Hapus  Buku)  oleh  Bank  Syariah (Studi  Kasus  Klaim  Penjaminan  Pembiayaan  Syariah  di  PT  Jaminan  Pembiayaan Askrindo Syariah). Jurnal Pendidikan Tambusai , 6 (1), 1747–1755. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/3215/2681.
Rufaidah, E. (2017). Pemberdayaan Perekonomian Masyarakat  Melalui Koperasi  Unit  Desa Berbasis Usaha Terbimbing. AKADEMIKA: Jurnal Pemikiran Islam , 22 (2), 361–374. https://e-journal.metrouniv.ac.id/index.php/akademika/article/view/824.
Sagebiel,  J.,  Müller,  J.  R.,  &  Rommel,  J.  (2014).  Are  consumers  willing  to  pay  more  for electricity from cooperatives? Results from an online Choice Experiment in Germany.
Energy Research & Social Science , 2 , 90–101.
https://doi.org/10.1016/j.erss.2014.04.003.
Sari, Y. (2020). Analisis Yuridis Pelaksanaan Perjanjian Simpan Pinjam Serba Usaha Kurnia. Jurnal Fatwa Hukum , 3 (2).
Soedarto, T., Aditiawan, F. P., & Yuliastuti, G. E. (2022). Pendampingan Digitalisasi Usaha Koperasi  Unit  Desa  Sedya  Mulya  Bojonegoro  Berbasis  Web. JPP  IPTEK  (Jurnal Pengabdian  Dan  Penerapan  IPTEK) , 6 (2),  103–110. https://doi.org/10.31284/j.jpp- iptek.2022.v6i2.3411.
Sudiran,  F.  (2019).  Peran  Koperasi  Dalam  Perekonomian  Indonesia  Terhadap  Hukum Penanaman Modal. LEGALITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu Hukum , 3 (2), 9–19.
Sumiyati, Y. (2013). Peranan BUMN dalam Pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan untuk  Meningkatkan  Kesejahteraan  Rakyat. Jurnal  Hukum  Ius  Quia  Iustum , 20 (3), 460–481. https://doi.org/10.20885/iustum.vol20.iss3.art7.
Sunariani, N. N., Gorda, A. O. S., & Mahaputra, I. I. R. (2017). Pemberdayaan usaha mikro kecil dan menengah (umkm) melalui program binaan di provinsi Bali. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 2 (1), 221–236. http://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen/article/view/149.
Tampubolon,  D.  (2009).  Lembaga  Keuangan  Mikro  Pedesaan  Di  Kabupaten  Bengkalis.
Jurnal Ekonomi , 17 (1). https://doi.org/10.31258/je.17.01.p.%25p. Thalib, P., Kurniawan, F., Agustin, E., & Amalia, R. (2017). Elaborating Appropriate Models of  the  Sustainable  Financing  Instrument  in  Public  Private  Partnerships  (PPP)  In Infrastructure Projects. IPTEK Journal of Proceedings Series , 3 (5). https://doi.org/10. 12962/j23546026.y2017i5.3173.
Vijaya,  D.  P.,  &  Irwansyah,  M.  R.  (2017).  Pengaruh  modal  psikologis,  karakteristik wirausaha,  modal  usaha  dan  startegi  pemasaran  terhadap  perkembangan  usaha UMKM  di  kecamatan  Buleleng  tahun  2017. Ekuitas:  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi , 5 (1), 45–51. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v5i1.15571.
Windusancono,  B.  A.  (2021).  Upaya  Percepatan  Pertumbuhan  Usaha  Mikro  Kecil  Dan Menengah  (Umkm)  Di  Indonesia. Mimbar  Administrasi  Fisip  Untag  Semarang , 18 (2), 32–45. https://doi.org/10.56444/mia.v18i2.2528.
Yuda, K. P. D., & Suarmanayasa, I. N. (2022). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kredit  Bermasalah  di  Koperasi  Pegawai  Negeri  (KPN)  Susila  Bhakti. Jurnal Akuntansi Profesi , 13 (2), 433–445. https://doi.org/10.23887/jap.v13i02.26921.