Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10. No. 1  April 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN : 2654-5837, Hal  21 - 26

## PENGARUH SEGMENTASI PASAR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OUTLET SAHABAT RPK UMI DI TERMINAL PASAR BUMI HARAPAN TOLITOLI
Oleh : Fitriyah Astri
Ekonomi/Manajemen, Universitas Madako Tolitoli Email : fitriyah.astri@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  10 April - 2022 Accepted  24 April - 2022 Available Online 30 April - 2022 This  study  aimed  to  determine  the  Influence  of  Market Segmentation  on  purchasing decisions  Outlet  Sahabat  RPK  Umi.
In this study, This study using a quantitative approach with the type of  descriptive  research,  the  tool  used  for  testing  this  research  is Statistical  Product  and  Service  Solution  (SPSS)  V.  20  and  data were  collected  using  the  tools  of  observation,  interviews  and questionnaires  to  75  respondents  using  purposive  sampling technique, which aims to determine the respondents perceptions of each variable. The analysis used includes the data instrument test (validity  test  and  reliability  test),  The  results,researchers  suggest that.  The  results,researchers  suggest,  from  the  analysis  using regression,  it  can  be  seen  that  the  market  segmentation  have  a positive effect on purchasing decisions.
Keyword : Market Segmentation, Market, purchasing
decisions

## 1. PENDAHULUAN
Pemasaran dalam suatu perusahaan  adalah satu hal yang penting karena merupakan roda penggerak  kelangsungan  hidup  perusahaan. Penguasaan  pangsa  pasar  sangat  tergantung kepada  kemampuan  untuk  memanfaatkan strategi pemasaran perusahaan seperti bagaimana  mempromosikan  suatu  harga produk,  bagaimana  strategi  harga  dengan pesaing  yang  ada,  bagaimana  kebijakan promosinya, bagaimana proses distribusi yang tepat,  bagaimana  mengenal  lingkungan  pasar dan sebagainya. Strategi pemasaran merupakan  upaya  mencari  posisi  pemasaran yang  menguntungkan  dalam  suatu  industri atau arena fundamental persaingan berlangsung.
Perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang sektor pangan merupakan industri yang harus
selalu  memperbaiki  kualitas  baik  kualitas produk unggulannya maupun strategi pemasaran  yang  dilakukan.  Sektor  pangan memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam kehidupan  masyarakat  Indonesia  dipandang dari aspek ekonomi, tenaga kerja, lingkungan hidup,  sosial,  budaya  dan  politik.  UU NO.18/2012  Tentang  Pangan  menyebutkan bahwa  Ketahanan  Pangan  adalah  kondisi terpenuhinya  pangan  bagi  negara  sampai dengan  perorangan,  yang  tercermin  dari tersedianya  pangan  yang  cukup  baik  jumlah maupun  mutunya,  aman,  beragam,  bergizi, merata dan terjangkau serta tidak bertentangan dengan  agama,  keyakinan,  dan  budaya masyarakat untuk dapat hidup sehat, aktif dan produktif secara berkelanjutan.
Melaksanakan  tugas  dan  fungsinya,  status hukum Perusahaan Umum Bulog Berdasarkan PP  Nomor  7  tahun  2003  adalah  sebagai
Perusahaan  Umum  (Perum).  Bulog  Sebagai Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  yang berbentuk  Perum,  institusi  Badan  Usaha Logistik  (Bulog)  senantiasa  mengemban  2 (dua)  amanat  tugas  yang  harus  dilaksanakan, yakni  tugas  Pelayanan  publik  dan  tugas  yang bersifat komersial. Dalam menjalankan pelayanan  publik,  peran  dan  fungsi  Perum Bulog  sangat  mutlak  mengelola single commodity berupa beras. Untuk mengamankan 3  pilar  kebijakan  ketahanan  nasional  yaitu ketersediaaan,  keterjangkauan  dan  stabilitas serta  untuk  memotong  rantai  pendistribusian pangan yang tidak ideal karena terlalu  panjang dan  tidak  ada  jaminan  harga  produsen  dan konsumen. Pemerintah Melalui Perpres No. 48 Tahun 2016 Menugaskan Perum Bulog untuk menjaga  ketersedian  pangan  dan  stabilisasi harga  pangan  pada  tingkat  produsen  dan konsumen  untuk  komoditas.  Sebelas  bahan pangan  perum  bulog    yaitu  padi,  jagung, kacang  kedelai,  gula,  minyak  goreng,  tepung terigu,  bawang  merah,  cabai,  daging  ayam, daging  sapi  dan  telur.  Tidak  ketersediaannya bahan  pokok  dengan  harga  yang  murah, terjangkau dan harga stabil menjadi persoalan yang  berulang  dan  memerlukan  solusi  yang tuntas.  Menjawab  persoalan  tersebut  Perum Bulog  membentuk  jaringan  distribusi  bahan pokok  yang  bernama  Rumah  Pangan  Kita (Rpk)  dan  mengajak  masyarakat  menjadi Sahabat  Rpk.  Sahabat  Rumah  Pangan  Kita (Rpk)  adalah  outlet  penjualan  pangan  pokok milik  masyarakat  yang  dibina  oleh  Perum Bulog.  Mengusung  model  bisnis  kemitraan yang  mendukung  pemberdayaan  masyarakat dan  berperan  aktif  untuk  menjaga  stabilitas harga pangan pokok di tingkat konsumen.
Tugas  Perum  bulog  sangat  membantu perekonomian  masyarakat  Tolitoli  dengan adanya  outlet-outlet  sahabat  Rpk  ini  ketika lonjakan  harga  bahan  pokok  melonjak  begitu tinggi,  Perum  Bulog  hadir  dengan  produknya yang  sangat  membantu  masyarakat.  Dengan harga yang tidak memberatkan masyarakat itu sendiri, bahkan penyaluran produk dari bulog beralih  ke  Bantuan  Pangan  Non  Tunai (BPNT). Namun, outlet sahabat Rpk yang ada di Tolitoli  masih sangat kurang diketahui oleh masyarakat Tolitoli. Masyarakat hanya mengetahui  apa  yang  di  jual  bulog  hanyalah beras  yang  berkualitas  rendah  dan  Perum Bulog  hanya  di  kenal  juga  sebagai  penyalur beras  raskin  .  Dalam  hal  ini,  kurangnya
informasi  dan  promosi  terkait  Perum  Bulog dan agen-agen dibawah bulog dalam pemetaan konsumen  hanya  berfokus  pada  masyarakat menengah    bawah,  padahal  banyak  produk yang  dapat  dipasarkan  kepada  Konsumen Atas.  Maka,  sangatlah  diperlukan  segmentasi pasar untuk tercapainya target. Sehingga untuk mengatasi  fenomena  yang  terjadi,  peran produsen untuk mengatur dan membagi pasar (konsumen) dalam segmentasi pasar dengan mempertimbang4 variabel  geografis,  demografis,  psikografis dan  tingkah  laku)  seperti  dari  variabel geografis  wilayah  atau  daerah  :  apakah konsumen dengan mudah menemukan produk Bulog  di  wilayahnya?  Sama  halnya  seperti variabel–variabel  lainnya  yang  termasuk dalam segmentasi pasar konsumen yang ada di kabupaten  Tolitoli  serta  pengaturan  terkait pendistribusian  dan  peningkatan  promosi  ke konsumen  dibenahi.  Agar,  memudahkan dalam proses pemasaran produk bulog ini dan memudahkan konsumen dalam memutuskan pembelian.
Sama  halnya  seperti  kota-kota  besar  dan daerah-daerah  lain  di  Indonesia  Perum  Bulog Subdivre Tolitoli membentuk jaringan distribusi  bahan  pokok  sebanyak  398  outlet Rpk  dan  termasuk e- waroeng  serta  tersebar kurang  lebih  61  outlet  yang  terdiri  dari  50 Sahabat  Rpk  dan  11 e -waroeng  di  kecamatan Baolan.  Data  Rpk  dan  e-Waroeng  dapat  di akses  di  www.bulog.co.id/rpk_sebaranRPK dan adapun data jumlah Rpk serta e -Waroeng di Kecamatan Baolan adalah sebagai berikut :
Tabel 1.1 Jumlah RPK dan E Waroeng di kecamatan Baolan Kelurahan Jumlah Outlet Baru 19 Buntuna 5 Dadakitan 2 Lelean Nono 3 Nalu 7 Panasakan 10 Tambun 4 Tweley 9 TOTAL 50 E – waroeng Baru 2 Buntuna 1 Dadakitan 1 Lelean Nono 1
Kelurahan Jumlah Outlet Nalu 2 Panasakan 1 Tambun 1 Tweley 1 TOTAL 11 Sumber www.bulog.co.id/rpk_sebaranRPK
Salah satu yang menjadi objek dalam penelitian  penulis  yaitu  outlet  sahabat  Rpk Umi  yang  beralamat  di  terminal  pasar  bumi harapan  Tolitoli  Kelurahan  Baru,  kecamatan Baolan.  Dengan  lokasi  outlet  yang  begitu strategis yang berada dalam salah satu terminal pasar di kabupaten Tolitoli, sehingga memudahkan konsumen dalam hal transportasi, maka peneliti memilih tempat ini. Outlet sahabat Rpk Umi ini menjual beraneka jenis  produk  Bulog  yaitu  beras,  gula  pasir, minyak  goreng  dan  tepung  terigu.  Harga mengikuti standar yang telah ditetapkan Perum Bulog. Dari 4 jenis produk Bulog yang di jual tersebut, produk gula pasir merupakan produk terlaris  karena  harga  lebih  terjangkau,  serta produk  ini  selalu  tersedia  jika  diminta  dari pihak  Perum  Bulog  Subdivre  Tolitoli.  Beda halnya  dengan  tepung  terigu  dan  minyak goreng  masih  kalah  bersaing  dengan  merek- merek lainnya, serta harga yang  hampir sama dengan  produk  sejenisnya,  sehingga  pemilik jarang memesan kedua produk ini dikarenakan juga  produknya  yang  jarang  dari  pihak distributor  dan satu produk lainnya yaitu beras Bulog.  Untuk  beras  bulog  sendiri  lumayan diminati karena produk ini memiliki konsumennya  tersendiri  seperti  penjual  nasi goreng dan masyarakat umum yang tahu akan kualitas  beras  Bulog  ini.  Berdasarkan  latar belakang  diatas,  maka  peneliti  melakukan penelitian  dengan  judul  :  “  Pengaruh Segmentasi Pasar Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Outlet  Sahabat  RPK  Umi Di Terminal Pasar Bumi Harapan Tolitoli”

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESA
Segmentasi Pasar Segmentasi pasar adalah suatu usaha untuk meningkatkan
ketepatan pemasaran
perusahaan.  Segmen  pasar  terdiri  dari kelompok besar yang dapat di identifikasikan dalam  sebuah  pasar  dengan  keinginan,  daya beli,  lokal  geografis,  perilaku  pembelian  dan kebiasaan pembelian yang serupa. Kotler Dan
Amstrong  (2008:225)  Pengelompokan  pasar konsumen  dapat  menggunakan variabel segmentasi  yang  berbeda  satu  sama  lain. Variabel  segmentasi  yang  digunakan  pada garis besarnya kita mengenal 4 (Empat ) pola dasar untuk mengelompokkan pasar, yaitu :
a. Segmentasi Geografis ( Geographic Segmentation) b. Segmentasi  Demografis  ( Demographic Segmentation)
c. Segmentasi  Psikografis  (Psychographic
Segmentation) d. Segmentasi Berdasarkan Perilaku
( Behavioral Segmentation)
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009  :
249)  Ada  banyak  cara  untuk  melakukan segmentasi  pasar.  Namun,  tidak  semua segmentasi bisa efektif. Agar dapat bermanfaat secara maksimal, maka segmen-segmen pasar harus memenuhi lima karakteristik berikut :
1) Dapat diukur ( measurable)
2) Besar ( subtantial)
3) Dapat dijangkau ( accessible)
4) Dapat dibedakan (differentiable )
5) Dapat diambil tindakan ( actionable)

## Keputusan Pembelian
Dalam buku perilaku konsumen dalam persaingan  bisnis  kontemporer  yang  ditulis oleh  Priansa,  Donni  Juni  (2017  :  89) mengemukakan bahwa : Kotler dan Amstrong (2012),  menyebutkan  ada  lima  tahap  proses keputusan konsumen, yaitu pengenalan kebutuhan,  pencarian  informasi,  evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian  dan  perilaku pasca pembelian.
1. Pengenalan  Kebutuhan  proses  pembelian bermula dari pengenal kebutuhan. Pembeli merasakan  adanya  perbedaan  antar  aktual dan sejumlah keadaan yang diinginkan.
2. Pencarian Informasi, tahapan proses pengambilan  keputusan  pembeli  dimana konsumen bergerak untuk mencari informasi  tambahan,  konsumen  mungkin sekedar  meningkatkan  perhatian  atau mungkin  pula  mencari  informasi  secara aktif.
3. Evaluasi  Alternatif,  yakni  cara  konsumen memproses  informasi  yang  menghasilkan berbagai pilihan mereka.
4. Keputusan  Pembelian,  tahapan  proses keputusan  pembelian  dimana  konsumen secara actual melakukan pembelian produk.
Perilaku Setelah Pembelian, tahapan proses keputusan  pembelian  konsumen  melakukan tindakan  lebih  lanjut  setelah  pembelian berdasarkan pada kepuasan atau ketidakpuasan mereka

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  pada  outlet sahabat  Rpk  Umi  yang  beralamat  di  Jalan Usman  Binol  Kecamatan  Baolan,  lokasi penelitian  ini  tepat  berada  di  dalam  terminal pasar  Bumi  Harapan.  Waktu  penelitian  akan dilaksanakan  terhitung  dari  Bulan  Agustus sampai November 2020.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode deskriptif.  Menurut  Sugiyono,  (2018  :  238) bahwa Penelitian Kuantitatif adalah penelitian yang menggunakan statistik/perhitungan untuk  menjawab  rumusan  masalah,  dan melakukan perhitungan untuk menguji hipotesis  yang  telah  diajukan.  Statistik deskriptif  adalah  statistik  yang  digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan  atau  mengambarkan  data yang  telah  terkumpul  sebagaimana  adanya tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang berlaku untuk umum dan generalisasi.
Sehingga  jenis  penelitian  kuantitatif dengan  metode  deskriptif    merupakan  sebuah metode yang memfokuskan pada pemahaman fenomena sosial dari sudut pandang partisipan secara deskriptif. Dengan kata lain, metode ini lebih  mekankan  pada  penelitian  yang  bersifat memberikan gambaran secara jelas dan sesuai dengan fakta yang ada di lapangan.
Populasi  adalah  wilayah  generilisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu  yang  di  tetapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari  kemudian  ditarik  kesimpulannya. Penentuan  populasi  merupakan tahapan penting  dalam  penelitian.  Populasi  dapat memberikan informasi atau data yang berguna bagi suatu penelitian. Populasi pada penelitian ini  adalah  seluruh  konsumen  yang  membeli produk bulog di outlet sahabat Rpk Umi, yaitu sebanyak 300 orang. Hal ini dari perhitungan konsumen perhari yang berkisar 10 orang dan dikali kan dengan jumlah perbulan selama 30 hari.
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi tersebut.  Sampel  dilakukan  karena  peneliti
memiliki  keterbatasan  dalam  melakukan penelitian  baik  dari  segi  waktu,  tenaga,  dana dan  jumlah  populasi  yang  sangat  banyak. Maka  peneliti  harus  mengambil  sampel  yang benar  –  benar  refresentatif  (dapat  mewakili). Hasil sampel menggunakan rumus slovin yang diambil dari 300 populasi menetapkan jumlah sampel sebanyak 75 responden, dengan begitu kuesioner  akan  disebarkan  sebanyak  75 kuesioner.
Teknik sampel yang digunakan adalah teknik Sampling insidental. Sampling insidental  adalah  teknik  penentuan  sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja secara kebetulan/insidental  bertemu  dengan  peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang  orang  yang  kebetulan  ditemui  itu cocok sebagai sumber data. (Sugiyono 2018 : 156).
Operasionalisasi variabel menjelaskan mengenai  variabel  yang  diteliti,  konsep, indikator,  serta  skala  pengukuran  yang  akan dipahami  dalam  operasionalisasi  variabel penelitian. Tujuannya adalah untuk memudahkan  pengertian  dan  menghindari perbedaan persepsi dalam penelitian.
Teknik pengumpulan data merupakan langkah  yang  paling  utama  dalam  penelitian, karena  tujuan  utama  dari  penelitian  adalah mendapatkan  data  (Sugiyono,  2019  :  194). Adapun  cara  untuk  memperoleh  data  dan informasi  dalam  penelitian  ini,  sebagai berikut:
1. Metode Observasi (Pengamatan)
2. Wawancara (interview) . 3. Metode Angket (Kuesioner) Kuesioner diukur dengan menggunakan skala  likert ,  yaitu  skala pengukuran  sikap,  pendapat,  serta  persepsi seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang fenomena sosial. Dalam penelitian, fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti,  yang  selanjutnya  disebut  sebagai variabel penelitian. (Sugiyono, 2019:146)
Jawaban  setiap  item  instrumen  yang menggunakan skala likert mempunyai gradasi dari yang sangat positif sampai sangat negatif. Adapun tingkat kesetujuan responden terhadap variabel – variabel penelitian yang dipertanyakan  dalam  kuesioner  /  instrument penelitian  dalam Skala  Likert diklasifikasi sebagai berikut :
Tabel 3.2 Instrumen Penelitian KRITERIA INTERVAL Sangat setuju ( SS ) Dinilai dengan bobot 5 Setuju ( S ) Dinilai dengan bobot 4 Cukup Setuju ( CS ) Dinilai dengan bobot 3 Tidak setuju ( TS ) Dinilai dengan bobot 2
Sangat tidak setuju (STS)  Dinilai dengan bobot 1

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  terhadap konsumen  yang  membeli  produk  bulog  di outlet  sahabat  Rpk  Umi  dengan  jumlah kuesioner yang disebarkan pada 75 responden dapat diketahui bahwa sebagian besar berjenis kelamin  perempuan  dan  bekerja  sebagai  ibu rumah  tangga  (URT).  Hal  ini  membuktikan bahwa  perempuan  lah  yang  mayoritas menyediakan  kebutuhan  pokok  dalam  rumah tangganya.  Usia  44  -  53  merupakan  yang paling  dominan  banyak  memilih  untuk membeli produk bulog berupa beras dan gula sebagai  kebutuhan  pokok  dalam  rumah tangganya,  karena  tingkat  pemahaman  dan pengalaman terkait kebutuhan pangan dengan harga  yang  agak  murah,  serta  kualitas  sama seperti  produk  pangan  yang  sejenisnya.    Bisa dilihat  pula  dari  faktor  lokasi  Outlet  sahabat Rpk Umi dekat dengan pasar serta
mempermudah  dalam  hal  akses  transportasi dan  tingkat  pendidikan  responden  juga  rata- rata  yang  paling  dominan  tinggi  yaitu responden yang berpendidikan SMA berdasarkan tingkat lulusan  mengenai produk bulog.
Dalam  penelitian  ini    menunjukan  bahwa indikator  segmentasi  pasar  yang  terdiri  dari segmentasi geografis, segmentasi demografis, segmentasi  psikografis  dan  tingkah  laku, berpengaruh  positif  dan  signifikansi  terhadap keputusan pembelian pada Outlet sahabat Rpk Umi  di  terminal  pasar  bumi  harapan  Tolitoli dan  hasil  dari  ke  4  variabel  segmentasi  pasar yang paling tertinggi dalam distribusi jawaban responden  yaitu  segmentasi  pasar  variabel demografis pada pernyataan produk dari bulog aman  dan  halal  di  konsumsi.  Hal  ini dikarenakan  mayoritas  konsumen  beragama islam.  Sedangkan  yang  terendah  dari  semua item  pernyataan  yaitu  dengan  mengkonsumsi produk  dari  bulog  dapat  mencerminkan  gaya hidup  saya.  Hal  ini  menunjukan  kualitas  dari
produk bulog tidak mempengaruhi gaya hidup konsumen.
Dari  output  perhitungan  statistik  aplikasi SPSS  versi  16.  Pengaruh  segmentasi  pasar terhadap  keputusan  pembelian  yang  terdapat pada  tabel  4.12 anova diketahui  hasil pengujian  signifikan  menunjukkan  bahwa signifikansi  yaitu  0,000  < 0,05  (probabilitas). Nilai  tersebut  dapat  membuktikan  hipotesis diterima,  yang  berarti  bahwa  “  ada  pengaruh positif  dan  signifikan  secara  parsial  antara variabel segmantasi pasar terhadap keputusan pembelian.” Keputusan pembelian dipengaruhi  lansung  oleh  segmentasi  pasar. Segmentasi  pasar  konsumen  yang  telah dilakukan  perusahaan  untuk  menentukan strategi pemasaran dengan melakukan pengelompokan variabel berdasarkan geografis, demografis, psikografis dan tingkah laku yang tepat akan meningkatkan penjualan serta  membuat  konsumen  untuk  melakukan pembelian kembali dan ini sangat menguntungkan bagi perusahaan. Model Summary Model  R R Square Adjuste d R Square Std.  Error of the Estimate 1 .654 a .427 .420 2.583
a.Predictors: (Constant), Segmentasi pasar Sumber : Data diolah 2020
Dari perhitungan output SPSS versi 16 itu juga  dapat  diketahui  bahwa  hubungan segmentasi  pasar  dan  keputusan  pembelian berkorelasi positif dengan pearson correlation sebesar  0,654  ini  berarti  korelasi  antara variabel  segmentasi  pasar  (X)  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  tergolong  kuat. Dilihat  dari  keputusan  pembelian  yang dilakukan responden, maka dapat digambarkan bahwa konsumen dalam melakukan  keputusan  pembelian  pada  outlet sahabat Rpk Umi dipengaruhi oleh segmentasi pasar dan menjadikan outlet Sahabat Rpk Umi sebagai  salah  satu  tempat  membeli  bahan pokok  kebutuhan  sehari-hari  berupa  beras, gula,  tepung  dan  minyak  goreng  yang bermerek  produk  bulog.  Hal  ini  dapat berpengaruh terhadap pendapatan dan keuntungan  bagi  perusahaan  dalam  hal  ini Bulog  sebagai  distributor  dan  Outlet  sahabat Rpk Umi sebagai penjual.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas  maka dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  Segmentasi pasar    berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian  di  Outlet  Sahabat  Rpk  Umi berdasarkan dimensi-dimensi
variabel independen yang terdiri dari dimensi segmentasi geografis, segmentasi demografis, segmentasi psikologis dan tingkah laku dan hal ini  pengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian, sehingga
menyebabkan peningkatan konsumen dan membuat keuntungan  bagi  perusahaan  Bulog  maupun Mitra  perusahaan  yang  dalam  ini  yaitu  outlet Sahabat  Rpk  Umi  dan  jika  penerapan segmentasi pasar ini terus diperhatikan dan di tingkatkan
akan mempermudahkan
perusahaan  dalam  menghadapi  persaingan penjualan  terhadap  produk  -  produk  pangan yang sejenis di pasaran

## 6. REFERENSI
Aprizal,  Hendry.  2012. Analisis  Efektifitas Segmentasi  Pasar  Terhadap  Peningkatan Volume Penjualan Pada PT. Semen Tonasa Di Pangkep. Makassar. Skripsi
Hakiki,  Maryam  Ayu.  2019. Penerapan Efektivitas  Segmentasi  Pasar  Terhadap Peningkatan  Volume  Penjualan  UD. Bintang  Timur  Di  Desa  Sumber  Pakem Kecamatan  Sumber  Jambe  Kabupaten Jember . Jurnal Ekonomi Syari’ah Volume 1, Nomor 2. Kotler And Amstrong. 2008. Prinsip—prinsip pemasaran,  edisi  12 .  Jakarta  :  Penerbit Erlangga.
Kotler,  Philip  And  Keller,  Lane  K.  2009. Marketing Management, Thirteenth Edition :Manajemen  Pemasaran  Edisi  13 .  Jakarta. Penerbit Erlangga.
Mursid,  M.  2017. Manajemen  Pemasaran . Jakarta : Bumi Aksara. Hal : 33 Nuriyanti,  Widya.  2017. Segmentasi  Pasar Berdasarkan  Demografi  Dalam  Memilih Sepeda  Motor  Matic  Di  Wilayah  Depok. Jurnal  Ilmiah  Pendidikan  Dan  Ekonomi. Volume 1, No.1. Prodi Desain Komunikasi Visual  Ftmipa  Universitas  Indraprasta PGRI Priansa, Donni Juni. 2017. Perilaku konsumen dalam  persaingan  bisnis  kontemporer . Bandung : Alfabeta Saing,  Siti  Mardati.  2019. Pengaruh  Strategi Pemasaran  Dan  Brand  Image  Terhadap Kepuasan  Dan  Keputusan  Pembelian Produk  “Kita”  Perum  Bulog  Subdivre Makassar . Skripsi. Volume  1,  No.  1. Magister Manajemen Universitas Hasanuddin. Makassar Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta 2019. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D . Bandung : Alfabeta Suryadi  Dan  Purwanto.  2004. Metodologi Penelitian .  Jakarta  :  Gramedia  Pustaka Utama