Jurnal Bisnis Hospitaliti | P-ISSN 2302-8343| E-ISSN 2581-2122 Vol. 9 No. 1 – Juni 2020
DOI: https://doi.org/10.52352/jbh.v9i1.499 Publisher: P3M Politeknik Pariwisata Bali Available online: https://ejournal.ppb.ac.id/index.php/jbh
Eksistensi Haritage Hotel Di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
I Wayan Sunarsa
Program Studi Manajemen Divisi Kamar, Politeknik Pariwisata Bali
Email: wayan.sunarsa@yahoo.co.id Received: Mei, 2020 Accepted: Mei, 2020 Published: June, 2020

## Abstract
The purpose of this study is to determine the existence of Hotel Inna Bali in the development strategy that has been, is being and will be carried out to maintain its status as a historical  cultural heritage building. Interview and  observation techniques  were  used to collect  data and the  informan  was the General Manager of Hotel Inna Bali. The results show that the strategies that have been, are being and will be carried out by the hotel management in maintaining its status as a historical cultural heritage building  are  (1)  carrying  out  maintenance  for  the  physical  condition  of  the  Cultural  Heritage  to remain  sustainable  (2)  restoring  the  physical  condition  damaged  buildings  in  accordance  with  the originality  of  materials,  shapes,  layouts  and  work  techniques  to  extend  their  life  (3)  developing  the potential  value,  information  and  promotion  of  cultural  heritage  (4)  adapting,  namely  developing cultural heritage for activities that are more appropriate needs of the present. The challenges faced by Hotel Inna Bali as a historical cultural heritage building are (1) lack of public awareness and concern for the importance of cultural heritage which is not only in terms of art, but also in terms of historical buildings,  (2)  changing  people's  perceptions  that  heritage  hotels  are  not  expensive  hotels,  (3)  you cannot carelessly make changes, renovations and revitalization of parts of the hotel building itself.
Keyword: existence, heritage hotel, Inna Bali Hotel

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  eksistensi  Hotel  Inna  Bali  dalam  strategi pengembangan  yang  telah,  sedang  dan  akan  dilakukan  untuk  mempertahankan  statusnya  sebagai bangunan cagar budaya bersejarah. Teknik wawacara dan observasi dilakukan untuk mengumpulkan data dan infomannya adalah General Manager Hotel Inna Bali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi  yang  telah,  sedang  dan  akan  dilakukan  manajemen  dalam  mempertahankan  statusnya sebagai  bangunan  cagar  budaya  bersejarah  adalah  (1)  Melakukan  pemeliharaan,  yaitu  upaya menjaga  dan  merawat  agar  kondisi  fisik  Cagar  Budaya  tetap  lestari  (2)  Melakukan  pengembalian kondisi  fisik  bangunan  yang  rusak  sesuai  dengan  keaslian  bahan,  bentuk,  tata  letak  dan  teknik pekerjaan untuk memperpanjang usianya (3) Melakukan pengembangan yang meliputi peningkatan potensi  nilai,  informasi  dan  promosi  cagar  budaya  (4)  Melakukan  adaptasi,  yaitu  pengembangan cagar budaya untuk kegiatan yang lebih sesuai dengan kebutuhan masa kini. Sedangkan tantangan yang  dihadapi  Hotel  Inna  Bali  sebagai  bangunan  cagar  budaya  bersejarah  adalah  (1)  Kurangnya kesadaran  dan kepedulian  masyarakat akan pentingnya cagar  budaya yang  bukan hanya  dari segi kesenian,  tetapi  juga  dari  segi  bangunan  bersejarah  (2)  Merubah  persepsi  masyarakat  bahwa heritage  hotel  bukanlah  hotel  mahal,  (3)  Tidak  dapat  sembarangan  melakukan  perubahan, pemugaran dan revitalisasi bagian dari bangunan hotel itu sendiri.
Kata kunci : eksistensi, heritage hotel, Inna Bali Hotel

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia adalah salah satu negara di dunia yang kaya akan peninggalan budaya, alam  maupun  arsitektur.  Bukan  hanya  budaya  yang  menjadi  sejarah,  tetapi  hasil  karya arsitektur  pun  telah  menjadi  bagian  sejarah  yang  hingga  saat  ini  tersebar  di  tanah  air. Warisan budaya bersifat kebendaan berupa Benda Cagar Budaya, Bangunan Cagar Budaya, Struktur Cagar Budaya, Situs Cagar Budaya, dan Kawasan Cagar Budaya di darat dan atau di air yang perlu dilestarikan keberadaannya karena memiliki nilai penting bagi sejarah, ilmu  pengetahuan,  pendidikan,  agama,  dan  atau  kebudayaan  melalui  proses  penetapan (UU No.11  tahun  2010,  pasal  1  ayat  1).  Bangunan  Cagar  Budaya  adalah susunan  binaan yang  terbuat  dari  benda  alam  atau  benda  buatan  manusia  untuk  memenuhi  kebutuhan ruang  berdinding  dan  atau  tidak  berdinding,  dan  beratap.  Sedangkan  dalam  Perda  Kota Denpasar No.12 Tahun 2015 Bangunan Cagar Budaya adalah benda atau objek bangunan atau lingkungan yang dilindungi dan ditetapkan berdasarkan kriteria nilai sejarah, umur, keaslian, kelangkaan, landmark/tengaran dan nilai arsitekturnya.
Heritage tourism merupakan sebuah pariwisata alternatif guna mengurangi mass tourism  yang  cenderung  lebih  kapitalis  dalam  mengembangkan  industri  pariwisata. Menurut hasil studi, pariwisata warisan budaya kini ditengarai sebagai salah satu segmen industri  pariwisata  yang  perkembangannya  paling  cepat.  Hal  ini  dilandasi  oleh  adanya kecenderungan  atau  trend  baru  bagi  wisatawan  untuk  mencari  suatu  yang  unik  dan autentik dari suatu kebudayaan (Ardika, 2015). Heritage Tourism merupakan wisata yang memanfaatkan  warisan  dan  peninggalan  sejarah  sebagai  daya  tarik  wisata.  Heritage tourism  berorientasi  pada  daya  tarik  tertentu  seperti,  sosial  budaya,  puri  (kerajaan), ziarah, situs arkeologi dan bersejarah penting (Inskeep, 1991)
Hotel  sebagai  salah  satu  elemen  pendukung  dalam  kepariwisataan  memberikan beberapa  konsep  yang  beragam,  mulai  dari  city  hotel,  resort,  village,  homestay,  inn, campground hingga residence concept. Kesemua konsep tersebut berfokus pada apa yang menjadi  nilai  dasar  dan  program  hotel.  Apapun  konsep  hotel  yang  disajikan,  bisa  jadi menempati bangunan baru maupun bangunan lama. Bangunan baru akan didirikan sesuai desain  konsep  hotel  tersebut.  Sedangkan  hotel  di  bangunan  lama  harus  memperhatikan beberapa  aspek,  salah  satunya  adalah  jika  hotel  bertempat  di  bangunan  lama  yang dikategorikan  sebagai  bangunan  cagar  budaya  atau  bangunan  pusaka.  Bisa  jadi  pihak pengelola akan menghancurkan total, merenovasi sebagian, atau justru mempertahankan bentuk asli dengan perbaikan dan perubahan.
Inna Bali Heritage berupakan hotel bintang tiga yang dibangun pada tahun 1927 oleh  Airlines  Shipping  Netherlands  dengan  nama  Bali  Hotel.  Hotel  ini  merupakan  saksi bisu  berbagai  peristiwa  bersejarah  yang  terjadi  di  Bali  sejak  era  pra-kemerdekaan Indonesia. Sebagai  hotel  kelas  internasional  pertama  di  Bali,  Bali  Hotel  menjadi  tempat menginap  para  Tokoh  Dunia  saat  mereka  berkunjung  ke  Bali.  Pada  bulan  April  1932, komedian legendaris Charlie Chaplin dan kakaknya Sidney tiba di Bali Utara dan check-in di Bali Hotel. Mereka merekam perjalanannya saat berada di Bali dalam film hitam-putih. Pada  tahun  1946,  hotel  ini  menjadi  ajang  Konferensi  Denpasar  1946  yang  melahirkan Negara Indonesia Timur dengan Cokorda Gde Raka Sukawati sebagai Kepala Negara. Pada tanggal  23  Juli  1952,  Presiden  Soekarno  menjamu  Presiden  Filipina  Elpidio  Quirino  di hotel  ini.  Ada  juga  beberapa  Pemimpin  Dunia  lainnya  yang  pernah  tinggal  di  sini  saat

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
mereka mengunjungi Bali, seperti Ratu Elizabeth, Mahatma Gandhi, dan Jawaharlal Nehru (Bali Travel News,2019).
Inna  Bali  Heritage  Hotel  memang  sudah  berumur  tua,  tetapi  tidak  kuno  dalam memberi pelayanan kepada para pelanggannya. Hotel yang berada dititik Nol, pusat Kota Provinsi Bali itu memiliki standar internasional sesuai dengan perkembangan pariwisata di  jaman  ini.  Hotel  berlabel  heritage,  tetapi  dalam  hal  memberi  pelayanan  standar internasional,  sama  seperti  hotel  bintang  lainnya  (Wirawan  Yuda,2019).  Sebagai  hotel heritage,  Inna  Bali  Hotel  memiliki  keunggulan  yang  tak  dimiliki  hotel  lainnya.  Lahannya sangat luas dan terbuka, sehingga semua kamar ground floor tidak seperti hotel lain yang bertingkat. Kondisi seperti itu menciptakan suasana nyaman dan memberi penghargaan kepada  tamu  seperti  tinggal  di  rumah  sendiri.  Lokasinya  juga  sangat  strategis  yakni terletak  di  jantung  kota  merupakan  kawasan  heritage,  dekat  dengan  museum,  pasar burung, puri, art centre, dan pusat perbelanjaan.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  eksistensi  Hotel  Inna  Bali  dalam strategi  pengembangan  yang  telah,  sedang  dan  akan  dilakukan  untuk  mempertahankan statusnya sebagai bangunan cagar budaya bersejarah, serta tantangan yang dihadapi Hotel Inna Bali sebagai hotel berstatus bangunan cagar budaya bersejarah.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  Inna  Bali  Hotel  yang  berlokasi  di  Jalan  Veteran  Kota Madya Denpasar. Jenis data dalam penelitian ini ialah data kualitatif hasil dari observasi dan  wawancara.  Data  kualitatif  dalam  penelitian  ini  seperti:  kondisi  bangunan  sejarah peninggalan  kolonial  Belanda,  fasilitas  hotel,  struktur  organisasi  hotel,  hasil  wawancara berupa  usaha  pempertahankan  keberadaan  dan  keaslian  bangunan  hotel  serta  strategi kebijakan pemasaran yang dilakukan. Pada penelitian ini, data yang digunakan adalah data primer.  Data  primer  diperoleh  langsung  dari  hasil  observasi  dan  hasil  wawancara terhadap General Manager Hotel Inna Bali.
Observasi  dilakukan  secara  langsug  ke  lokasi  untuk  mendapat  data  seperti keberadaan  bangunan  fisik,  fasilitas,  sumber  daya  manusia  serta  pengelolaan  usaha. Sedangkan wawancara dilakukan dengan General Manager Hotel Inna Bali yang dianggap terkait  dan  mampu  memberikan  gambaran  dan  penjelasan  terhadap  kondisi  Hotel  Inna Bali. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknk analisis data deskriptif  kualitatif.  Pengertian  analisis  data  deskriptif  menurut  Umi  Narimawati (2010:45), yaitu: “Jenis penelitian yang menggambarkan apa yang dilakukan berdasarkan fakta-fakta  yang  ada  untuk  selanjutnya  diolah  menjadi  data”.  Data  tersebut  kemudian dikomparasi  dengan  standar  baku  yang  ditetapkan  kemudian  dianalisis  untuk memperoleh suatu kesimpulan

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Gambaran Umum Hotel Inna Bali
Hotel  Inna  Bali  yang  berdiri  pada  tanggal  22  Agustus  1927  merupakan  hotel pertama di Bali yang aktif berkontribusi dalam debut awal pengenalan Bali sebagai surga pariwisata di dunia dengan nama Bali Hotel. Sejak masa pembangunannya di tahun 1927 tersebut,  Hotel  Inna  Bali  yang  awalnya  bernama  Bali  Hotel  telah  mengalami  perubahan nama sebanyak dua kali yakni dari Bali Hotel menjadi Natour Bali pada tahun 1956 dan akhirnya pada tahun 1961 dari Nataour Bali menjadi Hotel Inna Bali yang eksistensinya terjaga hingga saat ini di bawah manajemen PT. HIN atau Inna Hotel Group.
Keberadaan  Hotel  Inna  Bali  tidak  terlepas  dari  ekspansi  Belanda  ke  tanah  Bali. Awalnya Belanda datang ke Indonesia pada tahun 1596, di bawah pimpinan Cornelis de

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
Houtman  lewat  pelabuhan  Banten.  Namun  kedatangan  Belanda  kali  pertama  itu  ditolak oleh  penduduk  pesisir  Banten.  Kemudian  pada  tahun  1598  Belanda  kembali  datang  di bawah pimpinan Jacob van Heck. Tujuan Belanda datang ke Indonesia ialah sama dengan bangsa  Eropa  lainnya  yakni  mencari  kekayaan  alam  berupa  rempah-rempah  dan memonopoli  perdagangan.  Atas  dasar  tujuan  tersebut  pada  tahun  1602  Belanda mendirikan kongsi dagang yang diberi nama VOC (Vereenigde Oost Indische Compagnie). Pusat  VOC  yang  dulunya  bermarkas  di  Ambon  akhirnya  dipindahkan  ke  Jayakarta  yang kemudian diberi nama Batavia.
Memasuki abad ke-17 VOC mulai terlibat perdagangan budak dengan para raja di Bali, sehubungan dengan kepentingan tersebut akhirnya pada tahun 1620 di Badung (Bali Selatan),  barangkali  di  Kuta,  sebuah  loji  dibangun  oleh  VOC  sebagai  posko  untuk pembelian budak. Abad ke-19 Bali memasuki hubungan yang semakin mendalam dengan kekuatan asing. Bali memasuki kontrak-kontrak yang semakin intensif dari yang sifatnya dagang  hingga  politik.  Terutama  pasca  dua  perang  puputan  yang  menggegerkan  dunia, yakni  perang  Puputan  Badung  pada  tahun  1906  dan  perang  Puputan  Klungkung  pada tahun  1908.  Dengan  kekalahan  Bali  dalam  dua  perang  puputan  itu,  menyebabkan  Bali tunduk  secara  keseluruhan  pada  kekuasaaan  pemerintah  kolonial  Belanda.  Demi kepentingan  pemerintah  kolonial  Belanda,  pembangunan  infrastruktur  dan  ekonomi dilakukan  Belanda  di  wilayah  Bali,  Bali  Hotel  salah  satunya  yang  merupakan  wujud pengembangan  infrastruktur  dan  ekonomi  di  bidang  pelayaran  dan  pariwisata  melalui pembentukan  De  Kominklije  Paketvaart  Maarshappij  atau  yang  sering  disingkat  KPM (Ardika dkk, 2013: 359 – 368).
Di  tengah  gempuran  berdirinya  penginapan-penginapan  baru  seperti  hotel,  villa, bungalow,  dan  aneka  jenis  akomodasi  penginapan  lainnya,  Hotel  Inna  Bali  masih beraktifitas memberikan pelayanan penginapan dan jamuan ceremonial mengikuti trend yang  berkembang  saat  ini  seperti  wisuda,  resepsi  pernikahan,  yudisium,  ulang  tahun, seminar, meeting, dan lain-lain. Hotel Inna Bali mengembangkan sayapnya sebagai salah satu  hotel  berbintang  tiga  di  Denpasar  dengan  terus  melakukan  touch  up  pada  fasilitas kamar dan fasilitas hotel. Kebutuhan akan perubahan untuk bertahan membuat Hotel Inna Bali  beberapa  kali  mengalami  perubahan  fisik  bangunan,  hingga  yang  signifikan  adalah penghancuran  (demolisi)  restoran  Taman  Tirtha  dan  beberapa  ruangan  yang dimanfaatkan sebagai kamar dan ruang kantor sewaan menjadi Gayatri Room dan lobby lounge front office.

## 3.2 Cagar Budaya
Cagar Budaya atau dalam hal ini heritage tourism sesuai dengan UU RI Nomor 11 Tahun  2010  adalah  sebagai  berikut  :  benda,  bangunan,  atau  struktur  dapat  diusulkan sebagai Benda Cagar Budaya, Bangunan Cagar Budaya atau Struktur Cagar Budaya apabila memenuhi kriteria sebagai berikut : (1) Berusia 50 tahun atau lebih, (2) Mewakili masa gaya  paling  singkat  berusia  50  tahun,  (3)  Memiliki  arti  khusus  bagi  sejarah,  ilmu pengetahuan,  pendidikan,  agama,  atau  kebudayaan,  dan  (4)  Memiliki  nilai  budaya  bagi penguatan kepribadian bangsa. Selanjutnya dapat dikatakan Benda Cagar Budaya adalah sebagai berikut : (1) Berupa benda alam atau benda buatan manusia yang dimanfaatkan oleh manusia serta sisa-sisa biota yang dapat dihubungkan dengan kegiatan manusia atau dapat  dihubungkan  dengan  sejarah  manusia,  (2)  Bersifat  bergerak  atau  tidak  bergerak, dan (3) Merupakan kesatuan atau kelompok.
Bangunan  Cagar  Budaya  terdiri  dari  berunsur  tunggal  atau  banyak  dan/atau berdiri bebas atau menyatu dengan kondisi alam. Sedangkan Struktur Cagar Budaya dapat berunsur  tunggal  atau  banyak  dan  sebagian  atau  seluruhnya  menyatu  dengan  formasi alam.  Lebih  lanjut,  lokasi  dapat  ditetapkan  sebagai  Situs  Cagar  Budaya  apabila mengandung benda cagar budaya, bangunan cagar budaya, dan struktur cagar budaya dan menyimpan  informasi  kegiatan  manusia  masa  lalu.  Dalam  satuan  ruang  geografis  dapat

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
ditetapkan sebagai kawasan cagar budaya apabila: (1) Mengandung 2 situs cagar budaya atau lebih yang letaknya berdekatan, (2) Berupa lanskap budaya hasil bentukan manusia paling sedikit 50 tahun, (3) Memiliki pola yang memperlihatkan fungsi ruang pada masa lalu  berusia  paling  sedikit  50  tahun,  (4)  Memperlihatkan  pengaruh  manusia  masa  lalu pada  proses  pemanfaatan  ruang  berskala  luas,  (5)  Memperlihatkan  bukti  pembentukan lanskap budaya, dan (6) Memiliki lapisan tanah yang terbenam yang mengandung bukti kegiatan manusia atau endapan fosil .

## 3.3 Heritage Tourism
International  Cultural  Tourism  Charter  tentang  wisata  budaya  (Raj,  2004) mendefinisikan  wisata  budaya  sebagai  berikut:  Culture  tourism  as  “..domestic  and international tourism continues to be among the foremost vehicles for cultural exchange, providing a personal experience, not only of that which has survived from the past, but of the  contemporary  life  and  society  of  others…”Terjemahan  untuk  kutipan  di  atas  kurang lebih sebagai berikut : Heritage tourism menjadikan sebagai segmen wisata minat khusus dari  pariwisata  domestik  dan  internasional  yang  menjadi  penggerak  utama  dalam pertukaran  budaya,  menyediakan  pengalaman  pribadi,  tidak  hanya  yang  bertahan  dari masa lalu, tetapi kehidupan kontemporer dan masyarakat lain.”.
Selain  itu  heritage  tourism  berhubungan  dengan  kelompok-kelompok  individu atau  orang  yang  melakukan  perjalanan  di  seluruh  dunia,  masing-masing  negara, masyarakat lokal, dan peristiwa individu yang berusaha untuk mengalami warisan, situs agama  dan  seni  untuk  mengembangkan  pengetahuan  yang  berbeda  cara  masyarakat hidup. Ini dapat mencakup rentang yang sangat luas dari pengalaman wisata budaya. Itu dapat  mencakup  misalnya  seni  pertunjukkan,  festival,  kunjungan  ke  tempat  bersejarah dan monument, wisata pendidikan, museum, situs warisan alam, dan vestival keagamaan (Raj, 2004).

## 3.4 Dimensi-Dimensi Pendukung Heritage Tourism
UNESCO (2015) dalam pedoman operasional untuk pelaksanaan konvensi warisan dunia  memberikan  pernyataan  bahwa:  nilai  universal  yang  luar  biasa,  dapat  diartikan sebagai nilai budaya dan atau alam yang signifikansi begitu luar biasa melampaui batas- batas nasional dan menjadi penting secara umum untuk generasi sekarang dan yang akan datang  bagi  kehidupan  umat  manusia.  Lebih  lanjut  diungkapkan  bahwa  dalam pembangunan  berkelanjutan  empat  dimensi  seperti  pembangunan  lingkungan,  sosial, ekonomi, dan memelihara perdamaian dan keamanan dalam waktu yang bersamaan dapat mendukung outstanding universal value tersebut melalui pelestarian sifat warisan budaya dan alam yang tak tergantikan untuk generasi mendatang.
Di  lain  pihak,  Perera  (2015)  menambahkan  bahwa  domensi-dimensi  dalam bangunan bersejarah sebagai heritage tourism terdiri dari: (1) dimensi daya Tarik wisata (DTWW)  dengan  indikator  seperti  bangunan  bersejarah/nilai  arkeologi,  lukisan- lukisan/kesenian, arsitektur dan keaslian (2) daya Tarik wisata budaya (DTWB) dengan indikator  seperti:  seni/musik  dan  tarian,  desa  wisata,  kerajinan  tangan,  souvenir/oleh- oleh,  dan  festival/events  berbagai  kegiatan  (3)  fasilitas  penunjang  situs  (FS)  dengan indikator  seperti  cafeteria,  toko,  dan  kamar  kecil  (toilet)  (4)  bantuan  staff  (BS)  dengan indikator  seperti  keramah  tamahan,  pengetahuan,  keprofesian,  dan  keterampilan  (5) atribut  situs  (AS)  dengan  indikator  keselamatan,  biaya  masuk,  pusat  informasi  dan aksesibilitas, (6) daya tarik wisata alam (DTWA) dengan indikator seperti pemandangan alam,  lanskap/bentang  daratan,  kegiatan  kehidupan  liar,  iklim  dan  cuaca,  (7)  atribut destinasi  umum  (ADU)  dengan  indikator  seperti  kualitas  makanan,  fasilitas  hotel (akomodasi),  bantuan  staff  hotel,  kualitas  pelayanan  hotel,  infrastruktur,  keamanan  dan biaya.

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar

## 3.5 Analisis Hotel Diklasifikasikan Sebagai Bangunan Cagar Budaya
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan  lebih  lanjut  mengenai  kriteria  apa  saja  yang  menjadikan  sebuah  hotel diklasifikasikan sebagai bagunan cagar budaya, yaitu sebagai berikut:
1) Hotel  memiliki  nilai  kelangkaan,  yaitu  karya  merupakan  sesuatu  yang  langka.  Di Indonesia  hanya  terdapat  5  hotel  yang  dikategorikan  sebagai  bangunan  cagar budaya  salah  satunya  ada  di  Bali  yaitu  Hotel  Inna  Bali.  Sedangkan  menurut  data pada Badan Pusat Statistik (www.bps.go.id) pada tahun 2015 terdapat 2.197 hotel berbintang.  Maka  dapat  dikatakan  bahwa  hanya  terdapat  0,22%  hotel  yang diklasifikasikan sebagai hotel bangunan cagar budaya.
2) Hotel  memiliki  nilai  sejarah,  yaitu  memuat  lokasi  peristiwa  bersejarah  yang penting. Hotel inna Bali merupakan saksi bisu berbagai peristiwa bersejarah yang terjadi  di  Bali  sejak  era  pra-kemerdekaan  Indonesia.  Sebagai  hotel  kelas internasional  pertama  di  Bali,  Bali  Hotel  menjadi  tempat  menginap  para  Tokoh Dunia  saat  mereka  berkunjung  ke  Bali.  Pada  bulan  April  1932,  komedian legendaris Charlie Chaplin dan kakaknya Sidney tiba di Bali Utara dan check-in di Bali Hotel. Mereka merekam perjalanannya saat berada di Bali dalam film hitam- putih. Pada tahun 1946, hotel ini menjadi ajang Konferensi Denpasar 1946 yang melahirkan Negara Indonesia Timur dengan Cokorda Gde Raka Sukawati sebagai Kepala Negara.  Pada tanggal  23 Juli 1952, Presiden Soekarno menjamu  Presiden Filipina  Elpidio  Quirino  di  hotel  ini.  Ada  juga  beberapa  Pemimpin  Dunia  lainnya yang pernah tinggal di sini saat mereka mengunjungi Bali, seperti Ratu Elizabeth, Mahatma Gandhi, dan Jawaharlal Nehru (Bali Travel News,2019).
3) Hotel  memberikan  pengaruh,  yaitu  keberadaanya  akan  meningkatkan  citra lingkungan sekitarnya.  Hotel  berdiri bukan hanya sebagai sumber bisnis semata, namun  juga  keberadaannya  memberikan  dampak  yang  positif  bagi  lingungan sekitar.  Lingkungan  yang  dimaksudkan  disini  adalah  masyarakat  dan  juga  areal lingkungan.  Hotel  Inna  Bali  memberikan  kesempatan  lapangan  kerja  khususnya bagi  orang  lokal  yang  berasal  dari  Denpasar.  Secara  berkala  juga  melaksanakan kegiatan  Corporate  Social  Responsibility  misalnya  seperti  donor  darah,  kegiatan sosial ataupun memberikan fasilitas tempat untuk rapat.

## 3.6 Motif Manajemen Hotel Inna Bali Dalam Memperta Hankan Keaslian
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan  lebih  lanjut  mengenai  motif  apa  yang  melatarbelakangi  manajemen  atau korporasi hotel mempertahankan keaslian bangunan hotel, yaitu sebagai berikut:
1) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel  dianggap  mempunyai  nilai  penting  bagi  sejarah,  ilmu  pengetahuan  dan budaya serta benda alam yang dianggap memiliki nilai penting bagi sejarah, ilmu pengetahuan dan kebudayaan.
2) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel  turut  serta  memelihara  kelangsungan  hidup  bangunan  yang  memiliki  nilai sejarah dengan cara memanfaatkannya sesuai dengan fungsi masa sekarang tanpa menghilangkan ciri aslinya.
3) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel turut andil dalam menyebarluaskan informasi tentang pentingnya bangunan cagar budaya dan sejarah yang mengikutinya.
4) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel  turut  serta  dalam  mempertahankan  citra  negara  Indonesia  sebagai  negara yang memiliki peninggalan arsitektur yang kaya.
5) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel memiliki nilai lebih dari hanya sekedar menyediakan akomodasi

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
6) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel menjadi satu dari sekian banyak hotel yang memiliki keunikan tersendiri.
7) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel berharap dapat menarik dan juga tentunya mendapatkan market yang lebih luas, misalkan niche market yang menyukai hal hal yang berbau heritage.
8) Dengan  dipertahankannya  keaslian  bangunan  hotel  sebagai  cagar  budaya,  maka hotel  berharap  dapat  berada  pada  kelasnya  tersendiri,  terlepas  dari  kategori bintang yang dipegangnya, namun hotel mempunyai kategori yang jarang dimiliki hotel lain pada umumnya.
3.7 Keunggulan Kompetitif Hotel Inna Bali Sebagai Bangunan Cagar Budaya
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan  lebih  lanjut  mengenai  keunggulan  kompetitif  apa  saja  yang  didapatkan  hotel yang dikategorikan sebagai bangunan cagar budaya:
1) Hotel  berada  pada  kelas  tersendiri  dan  berbeda  dari  hotel  lain  pada  umumnya, terutama  dengan  hotel  yang  berkonsep  moderen Hotel  memiliki  nilai  lebih khusunya  bagi  pemerintah  dan  tamu-  tamu  penting  kenegaraan,  hotel  dijadikan bukan hanya sekedar fasilitas akomodasi namun juga sebagai tempat dimana para tamu bisa merasakan budaya sejarah dari tempat tersebut.
2) Hotel diutamakan sebagai tempat pilihan untuk menginap ketika diadakan acara acara besar tingkat nasional maupun internasional.
3.6 Tantangan Hotel Inna Bali Sebagai Bangunan Cagar Budaya Bersejarah
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan lebih lanjut mengenai tantangan apa saja yang dihadapi pihak manajemen hotel dalam statusnya sebagai bangunan cagar budaya, sebagai berikut:
1) Kurangnya kesadaran dan kepedulian masyarakat akan pentingnya cagar budaya yang bukan hanya dari segi kesenian, namun juga dari segi bangunan.
2) Merubah persepsi masyarakat bahwa heritage hotel bukanlah hotel tua yang jelek fasilitasnya.  Secara  usia  bangunan  memang  sudah  tua,  namun  fasilitas  dan prasarana tetap mengikuti perkembangan jaman.
3) Merubah  persepsi  masyarakat  bahwa  heritage  hotel  bukanlah  hotel  mahal, heritage hotel dapat dinikmati dan digunakan oleh siapa saja, karena harga yang ditawarkan cukup terjangkau.
4) Hotel  harus  selalu  melakukan  koordinasi  dengan  asosiasi  atau  lembaga  heritage sebelum melakukan pemugaran atau revitalisasi.
5) Hotel tidak boleh merubah struktur bangunan utama secara fisik.
6) Hotel harus selalu melakukan pemeliharaan secara rutin.
7) Hotel  harus  mempertahankan  bentuk  asli  bangunan,  khusunya  bagian  yang menandakan bentuk ragam bangunan tertentu.
8) Hotel  tidak  dapat  melakukan  pemugaran  pada  seluruh  bagian  bangunan,  karena ada  beberapa  peraturan  yang  harus  diikuti  dan  ada  beberapa  bagian  yang  tidak boleh  dilakukan  pemugaran  ataupun  revitalisasi,  benar  benar  hanya  sebatas pemeliharaan saja.
9) Hotel  harus  selalu  mengutamakan  keterpaduan  antara  berbagai  kepentingan; pelaku  bisnis,  masyarakat,  pemerintah  daerah,  pemerintah  agar  tidak  ada  pihak yang  merasa  dirugikan  dengan  keberadaan  bangunan  hotel  atau  dengan  status hotel yang dikategorikan sebagai bangunan cagar budaya.
10) Semakin  banyaknya  hotel  baru  yang  menawarkan  konsep  moderen  dan  lebih kekinian.

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar

## 3.7  Strategi  Mempertahankan  Hotel  Inna  Bali  Sebagai  Bangunan  Cagar  Budaya Bersejarah
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan  lebih  lanjut  mengenai  strategi  apa  yang  telah,  sedang  dan  akan  dilakukan manajemen  hotel  dalam  mempertahankan  statusnya  sebagai  bangunan  cagar  budaya bersejarah:
1) Melakukan  pemeliharaan,  yaitu  upaya  menjaga  dan  merawat  agar  kondisi  fisik Cagar Budaya tetap lestari.
2) Melakukan  pemugaran,  yaitu  upaya  pengembalian  kondisi  fisik  Benda  Cagar Budaya,  Bangunan  Cagar  Budaya,  dan  Struktur  Cagar  Budaya  yang  rusak  sesuai dengan  keaslian  bahan,  bentuk,  tata  letak,  dan  teknik  pengerjaan  untuk memperpanjang usianya.
3) Melakukan  pengembangan,  yaitu  peningkatan  potensi  nilai,  informasi,  dan promosi Cagar Budaya serta pemanfaatannya melalui Penelitian, Revitalisasi, dan Adaptasi secara berkelanjutan serta tidak bertentangan dengan tujuan Pelestarian.
4) Melakukan  adaptasi,  yaitu  upaya  pengembangan  Cagar  Budaya  untuk  kegiatan yang  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan  masa  kini  dengan  melakukan  perubahan terbatas  yang  tidak  akan  mengakibatkan  kemerosotan  nilai  pentingnya  atau kerusakan  pada  bagian  yang  mempunyai  nilai  penting  Melakukan  pengamanan, yaitu upaya menjaga dan mencegah Cagar Budaya dari ancaman dan gangguan.
5) Melakukan pemanfaatan, yaitu pendayagunaan Cagar Budaya untuk kepentingan sebesar-besarnya  kesejahteraan  rakyat  dengan  tetap  mempertahankan kelestariannya.
6) Melakukan  kerjasama  dengan  pihak  ketiga  yang  lebih  mengerti  bagaimana bangunan cagar budaya seharusnya dipelihara.

## 3.8  Cara  Meningkatkan  Jangkauan  Informasi  Keberadaan  Hotel  Inna  Bali  Sebagai Bangunan Cagar Budaya Untuk Wisatawan
Berdasarkan  kajian  pustaka  dan  hasil  interview  yang  didapatkan,  maka  dapat dijelaskan lebih lanjut mengenai cara meningkatkan informasi keberadaan hotel sebagai bangunan cagar budaya, sebagai berikut:
1) Secara maksimal memanfaatkan media sosial.
2) Secara aktif memposting kabar terbaru yang terkait dengan hotel di media sosial, termasuk gambar gambar bangunan.
3) Mengadakan kegiatan yang melibatkan unsur heritage.
4) Bekerjasama dengan perkumpulan heritage.
5) Mendaftarkan hotel pada UNESCO World Heritage

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  disimpulkan  bahwa Eksistensi Hotel Pusaka (Heritage Hotel) Hotel Inna Bali dapat dijelaskan sebagai berikut : Strategi  yang  telah,  sedang  dan  akan  dilakukan  manajemen  Hotel  Inna  Bali  dalam mempertahankan  statusnya  sebagai  bangunan  cagar  budaya  bersejarah  adalah  sebagai berikut  :  (1)  Melakukan  pemeliharaan,  yaitu  upaya  menjaga  dan  merawat  agar  kondisi fisik Cagar Budaya tetap lestari, (2)Melakukan pengembalian kondisi fisik bangunan yang rusak  sesuai  dengan  keaslian  bahan,  bentuk,  tata  letak  dan  teknik  pekerjaan  untuk memperpanjang  usianya,  (3)  Melakukan  pengembangan  yang  meliputi  peningkatan potensi  nilai,  informasi  dan  promosi  cagar  budaya,(4)Melakukan  adaptasi,  yaitu pengembangan  cagar  budaya  untuk  kegiatan  yang  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan  masa kini. Sedangkan Tantangan yang dihadapi Hotel Inna Bali sebagai bangunan cagar budaya bersejarah adalah sebagai berikut : (1) Kurangnya kesadaran dan kepedulian masyarakat

## Eksistensi Haritage Hotel di Bali: Studi Kasus Hotel Inna Bali Denpasar
akan pentingnya cagar budaya yang bukan hanya dari segi kesenian, tetapi juga dari segi bangunan  bersejarah.  (2)  Merubah  persepsi  masyarakat  bahwa  heritage  hotel  bukanlah hotel mahal, dapat dinikmati dan digunakan oleh siapa saja karena harga yang ditawarkan cukup  terjangkau.  (3) Tidak  dapat  sembarangan melakukan  perubahan,  pemugaran  dan revitalisasi bagian dari bangunan hotel itu sendiri, (4) Harus selalu dilakukan perawatan rutin  dan  berkala  secara  menyeluruh,  dikarenakan  banyaknya  bagian-bagian  dari  hotel (interior dan eksterior) yang sudah berumur tua.
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  saran  yang  dapat  diberikan  adalah  sebagai berikut:
(1)  Tetap  mempertahan  keaslian  bentuk  dari  bangunan  hotel  bersejarah,  dengan  jalan tidak  sembarangan  merubah  dan  mengganti  keaslian  tata  letak  serta  bentuk  dari bangunan hotel bersejarah, (2) Untuk beberapa peralatan maupun furniture yang sudah berumur  tua,  disarankan  untuk  lebih  ditangani  secara  khusus  dengan  menggunakan bahan  dan  peralatan  yang  tepat,  (3)  Disediakan  budget  khusus  untuk  pemeliharaan gedung  beserta fasilitasnya,  agar  kelestariannya  lebih  terjaga,  (4)  Program  promosi  dan pemasaran  hotel  harus  sering  dilakukan,  mengingat  banyaknya  hotel-hotel  sejenis  yang lebih  modern  dan  menawarkan  paket  menarik,  (5) Bagi  para  tamu  yang  menginap, diberikan informasi mengenai konsep hotel heritage, sejarah hotel itu sendiri, dan pihak pemasaran membuat semacam program wisata sejarah di dalam hotel itu sendiri.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardika,  I  W.  2015. Warisan  Budaya  Perspektif  Masa  Kini. Denpasar:  Udayana  University Press Inskeep, E. (1991). Tourism Planning- An Integrated Sustainable Approach. New York: Van Nostrand Reinhold
Perda Kota Denpasar. Nomor 12 Tahun 2015. Tentang Pengelolaan Cagar Budaya. https://www.google.co.id/searchbangunancagarbudayamenurutperdabali.
Diakses hari minggu, tanggal 9 juni 2019, pukul 12.46 wita
Perera,  D.A.  2015.  Tourist  Expectation  and  Perception  of  world  Heritage  Site  Sigiria  : Policy and Institutional Implication for Srilangka. Institution and Economies. Vol.7 No.2 pp 165-183
Raj,  R.  (2004).  The  Impact  of  Culture  Festival  on  Tourism.  In:  Craig  Webster.Editor-in- Chief.  Tourism  Today.  The  Journal  of  the  Collage  of  Tourism  and  Hotel Management. Number 4. Autumm 2004.p. 66-77.
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  11  Tahun  2010  Tentang  Cagar  Budaya https://kebudayaan.kemdikbud.go.id/bpcbgorontalo/undang-undang-no-11 tahun-2010-tentang-cagar-budaya-pdf.  Diakses  hari  minggu,  tanggal  9  juni  2019, pukul 12.46 wita
UNISCO. (2015). Operasional Guidelines for The Implementation of The World Culture and Natural Herutage. World Heritage Centre.