## IMPLEMENTASI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PENINGKATAN PENJUALAN
Margareta Ratnawati 1 , H. Nuryanto 2 , Dasmadi 3
1,2,3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Slamet Riyadi Surakarta Email: margaretawiwitanandra@gmail.com, emnur18@gmail.com dan dasmadi@unisri.ac.id
Abstrak: Peningkatan penjualan dalam dunia bisnis saat ini membutuhkan  pendekatan yang canggih dan efisien dalam manajemen sumber daya manusia. Teknologi informasi telah memainkan peran kunci dalam transformasi cara perusahaan  mengelola sumber daya  manusia  mereka. Penelitian ini  menyajikan konsep implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  berbasis  teknologi  informasi  untuk  meningkatkan penjualan.  Implementasi  teknologi  informasi,  seperti  sistem  manajemen  sumber  daya  manusia  (HRMS), analitik data, dan platform kolaborasi, dapat mempermudah perusahaan dalam memantau, mengelola,  dan mengoptimalkan  tenaga  kerja  mereka.  Hal  ini  dapat  menghasilkan  peningkatan  produktivitas,  motivasi karyawan,  dan  akhirnya,  peningkatan  penjualan.  Dalam  penelitian  ini  membahas  berbagai  aspek implementasi,  seperti  pemilihan  dan  integrasi  teknologi  yang  sesuai,  pelatihan  karyawan,  serta  manfaat yang  diharapkan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia berbasis  teknologi  informasi  telah  mampu  mengubah  perusahaan  menjadi  entitas  yang  lebih  adaptif  dan responsif terhadap perubahan pasar. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan penjualan mereka secara signifikan. Studi ini juga akan mencakup beberapa contoh kasus sukses dari perusahaan yang telah menerapkan konsep ini, sehingga memberikan panduan praktis bagi organisasi lain yang ingin mengadopsi pendekatan serupa. Penelitian ini  mendukung gagasan bahwa teknologi informasi  memiliki potensi besar untuk  meningkatkan  kinerja  sumber  daya  manusia  lalu  meningkatkan  penjualan  perusahaan.  Sebagai hasilnya,  perusahaan  perlu  mempertimbangkan  strategi  implementasi  yang  sesuai  dengan  tujuan  dan kebutuhan mereka untuk memaksimalkan hasilnya.
Kata kunci:
Peningkatan penjualan, Manajemen sumber daya manusia, Teknologi informasi
Abstract:  Increasing  sales  in  today's  business  world  requires  a  sophisticated  and  efficient  approach  to human resource management. Information technology has played a key role in the  transformation of the way  companies  manage  their  human  resources.  This  research  presents  the  concept  of  implementing information  technology-based  human  resource  management  to  increase  sales.  The  implementation  of information  technology,  such  as  human  resource  management  systems  (HRMS),  data  analytics,  and collaboration  platforms,  can  make  it  easier  for  companies  to  monitor,  manage,  and  optimize  their workforce.  This  can  result  in  increased  productivity,  employee  motivation,  and  ultimately,  increased sales.  This  research  discusses  various  aspects  of  implementation,  such  as  selecting  and  integrating appropriate  technology,  employee  training,  and  expected  benefits.  The  research  results  show  that  the implementation  of  information  technology-based  human  resource  management  has  been  able  to transform  companies  into  entities  that  are  more  adaptive  and  responsive  to  market  changes.  Thus, companies  can  increase  their  sales  significantly.  This  study  will  also  include  several  successful  case examples from companies that have implemented this concept, thereby providing practical guidance for other  organizations  wishing  to  adopt  a  similar  approach.  This  research  supports  the  idea  that information  technology  has  great  potential  to  improve  human  resource  performance  and  then  increase company  sales.  As  a  result,  companies  need  to  consider  implementation  strategies  that  suit  their  goals and needs to maximize results.
Keywords: Increased sales, human resource, information technology

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan mendasar dalam cara perusahaan mengelola sumber daya manusia (SDM) dan operasional bisnis mereka. Saat ini, peningkatan penjualan tidak hanya bergantung pada produk atau layanan yang ditawarkan  oleh  sebuah  perusahaan,  tetapi  juga  pada  kemampuan  perusahaan  untuk mengelola, memotivasi,  dan memanfaatkan SDM mereka dengan optimal. Manajemen sumber daya manusia (HRM) yang efektif telah menjadi faktor kunci dalam kesuksesan bisnis.
Dalam  konteks  ini,  implementasi  teknologi  informasi  (TI)  telah  memainkan peran utama dalam memperbarui dan mengubah cara perusahaan beroperasi. Teknologi informasi  telah  memberikan  sarana  untuk  mengotomatiskan  proses  HRM, meningkatkan  akurasi  data,  memfasilitasi  komunikasi  internal,  serta  menghadirkan analitik  data  yang  mendalam.  Semua  ini  dapat  memungkinkan  perusahaan  untuk mengambil keputusan yang lebih baik terkait SDM mereka.
Penelitian ini bertujuan untuk menyajikan kerangka kerja konseptual mengenai implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  berbasis  teknologi  informasi  dalam rangka  peningkatan  penjualan.  Pembahasan  meliputi  konsep  dasar  implementasi  TI dalam  HRM,  mengidentifikasi  tantangan  yang  mungkin  muncul,  dan  menganalisis manfaat yang diharapkan dari pendekatan ini.
Penelitian  ini  juga  akan  mengeksplorasi  beberapa  contoh  kasus  perusahaan yang  telah  berhasil  mengadopsi  teknologi  informasi  dalam  manajemen  sumber  daya manusia  mereka,  sehingga  memberikan  wawasan  praktis  kepada  organisasi  lain  yang mungkin  ingin  mengikuti  jejak  mereka.  Dengan  memahami  bagaimana  teknologi informasi  dapat digunakan untuk mengoptimalkan SDM, diharapkan perusahaan  dapat mencapai  peningkatan  penjualan  yang  signifikan  dan  memperkuat  posisi  mereka  di pasar yang kompetitif.
Dengan latar belakang ini,  penelitian ini akan menjelaskan bagaimana konsep implementasi  HRM  berbasis  TI  dapat  menjadi  komponen  strategis  dalam  upaya perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan penjualan sebuah bisnis atau perusahaan.

## METODE
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  serta kajian pustaka atau library  exploration. Penelitian kualitatif merupakan penelitian yang membahas dan mengangkat makna individu dan kelompok masyarakat yang berasal dari masalah  sosial  (Creswell,  2016).  Metode  kualitatif  dapat  digunakan  untuk  meneliti masalah  sosial,  fenomena  sosial  serta  tingkah  laku  seseorang.  Metode  kualitatif bertujuan untuk  mengungkap makna  yang tersembunyi  di  balik fenomena  yang terjadi di masyarakat.
Kajian  pustaka  merupakan  salah  satu  teknik  dalam  mengumpulkan  data  yang dilakukan dengan proses pengadaan studi  atau kajian telaah dari buku atau literasi lain yang relevan dengan topik penelitian. Kegiatan kajian pustaka dilakukan dengan tujuan untuk  memeroleh  data,  pemahaman  serta  sumber  yang  berhubungan  dengan  topik permasalahan  peneliti  (Maelani,  2015).  Dalam  artikel  ini,  penulis  melakukan  kajian pustaka  yang  berkaitan  dengan  Executive  Support  Sistem  (ESS)  For  Business.  Selain
itu, penulis juga menggunakan artikel jurnal yang telah terakreditasi. Artikel dan jurnal yang digunakan telah bersumber dari Mendeley serta Google Schoolar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengelolaan  sumber  daya  manusia  berbasis  teknologi  informasi  memberikan dampak positif terhadap kinerja bisnis suatu perusahaan. Berikut  adalah penjelasan selengkapnya:
1. Pemantauan kinerja karyawan TI  memungkinkan bisnis  melacak kinerja karyawan secara real  time . Hal  ini dapat membantu  mengidentifikasi  karyawan  yang  berkinerja  terbaik  dan  memberikan penghargaan  dan  pelatihan  tambahan,  serta  mengidentifikasi  area  yang  perlu ditingkatkan.
2. Analisis data penjualan Dengan  bantuan  TI,  bisnis  dapat  mengumpulkan,  menyimpan,  dan  menganalisis data  penjualan  dengan  lebih  baik.  Hal  ini  memungkinkan  bisnis  untuk mengidentifikasi  tren  penjualan,  memahami  preferensi  pelanggan,  dan  membuat keputusan yang lebih cerdas.
3. Manajemen karyawan: Sistem TI dapat membantu mengatur kehadiran karyawan, jadwal kerja, dan tugas.
Hal ini dapat memastikan bahwa perusahaan memiliki tenaga kerja yang cukup pada jam sibuk, yang pada akhirnya dapat meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.
4. Pelatihan karyawan: TI  memungkinkan  bisnis  untuk  melatih  karyawan  secara  online,  sehingga menghemat  waktu  dan  biaya.  Karyawan  yang  berkualitas  cenderung  melayani pelanggan dengan lebih baik.
5. Layanan Pelanggan: Dengan  sistem  TI  yang  baik,  informasi  pelanggan  dapat  diakses  dengan  cepat sehingga  memungkinkan  tim  penjualan  memberikan  layanan  yang  lebih  responsif dan personal kepada pelanggan.
6. Penghargaan dan Insentif:
TI  dapat  membantu  bisnis  melacak  kinerja  individu  dan  tim  bisnis.  Hal  ini memungkinkan  perusahaan  untuk  menawarkan  penghargaan  dan  insentif  yang disesuaikan, yang dapat meningkatkan motivasi karyawan.
7. Manajemen inventaris:
TI  juga  dapat  membantu  mengelola  inventaris  produk.  Dengan  data  yang  akurat, pelaku  bisnis  dapat  memastikan  produk  selalu  tersedia  saat  dibutuhkan  sehingga dapat meningkatkan penjualan.
8. Analisis pesaing: Bisnis dapat menggunakan TI untuk mengumpulkan dan menganalisis data pesaing.
Hal ini dapat membantu bisnis mengidentifikasi keunggulan kompetitif mereka dan merancang strategi penjualan yang lebih efektif.
Penggunaan  teknologi  informasi  dalam  pengelolaan  sumber  daya  manusia  dapat meningkatkan  efektivitas  penjualan  dengan  memberikan  informasi  yang  lebih  akurat, meningkatkan  produktivitas  karyawan,  dan  membantu  pengambilan  keputusan  yang lebih baik.

## KESIMPULAN
Teknologi  informasi  dapat  menjadi  alat  yang  sangat  berharga  dalam meningkatkan  kinerja  penjualan  suatu  perusahaan.  Dengan  memanfaatkan  TI  dalam pemantauan kinerja karyawan, analisis data penjualan, pengelolaan karyawan, pelatihan, layanan pelanggan, penghargaan, manajemen stok, dan analisis kompetitor, perusahaan dapat mencapai hasil yang lebih baik dalam penjualan.
Dengan data yang lebih akurat, pengambilan keputusan yang lebih cerdas, dan penggunaan  sumber  daya  manusia  yang  lebih  efisien,  perusahaan  dapat  memperkuat posisinya  di  pasar  dan  meningkatkan  kepuasan  pelanggan.  Seiring  dengan perkembangan teknologi, perusahaan yang mampu memanfaatkan TI dalam manajemen SDM  akan  memiliki  keunggulan  kompetitif  yang  signifikan  dalam  meningkatkan efektivitas penjualan mereka.

## DAFTAR PUSTAKA
H.  Dasmadi,  SE,  MM.  (2023). Buku  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  CV.  Aneka Pustaka Multimedia
Hidayah, I., Ariefiantoro, T., Nugroho, D.W.P.S., & Suryawardana, E. (2021). Analisis Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus  Pada  Pudanis  Di  Kaliwungu) .  Solusi,  19(1).  Diunduh  dari: http://journals.usm.ac.id/index.php/solusi/article/view/3001
Ichsan,R.N.,  SE,  M.,  Lukman  Nasution,  S.E.I.,  &  Sarman  Sinaga,  S.E.(2021). Bahan Ajar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (MSDM) .CV.Sentosa  Deli Mandiri. Diunduh dari: https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=p1MXEAAAQBAJ&oi=fn d&pg=PA1&dq=implementasi+manajemen+sumber+daya+manusia+&ots= xeA-DTeeGH&sig=HoTuDzRJwxBq1k9GlqzGHOXnH7E Jannah, M. (2021). Manajemen sumber daya manusia . Dinduh dari: https://osf.io/753jr/download
Kharismawan,  A.,&  Hidayati,  D.R.  (2016). Implementasi  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Sebagai  Pendukung  Pengembangan  Bisnis  CV  Kajeye  Food . Jurnal  Pamator:  Jurnal  Ilmiah  Universitas  Trunojoyo,  9(2).  Diunduh  dari: https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/3759
Kusuma,  F.  K.  (2021). Implementasi  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Msdm) Berbasis  Kompetensi  Di  Era  Digital .  Media  Bina  Ilmiah,  15(10),  5579- 5590. Diunduh dari: http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/MBI/article/view/1408 Larasati, S. (2018). Manajemen sumber daya manusia . Diunduh dari: https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=XRRkDwAAQBAJ&oi=fn d&pg=PR5&dq=implementasi+manajemen+sumber+daya+manusia+&ots= -TwoIzcOFY&sig=ZLfQ4QVsoUkenlz2b2GjmQxbIqg
Meithiana, I., & Ansory, H. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia .  Diunduh dari: http://repository.radenintan.ac.id/11381/1/SKRIPSI%202.pdf
Muhtarom,  A.  (2015). Implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam peningkatan  profesionlitas  dosen  perguruan  tinggi  agama  islam  provinsi banten . Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, 1(02), 117-130.
Mustafa,  A.  (2020). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Berbasis  Teknologi  Informasi dan Komunikasi. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/nadwah/article/view/9586 Mustaqim, M. (2016). Prinsip Syariah Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia (studi atas  implementasi  manajemen  sumber  daya  manusia  UMKM  di  Kudus ). Jurnal Penelitian, 10(2). Diunduh dari: http://journal.iainkudus.ac.id/index.php/jurnalPenelitian/article/view/1817 Musyawarah,  I.  Y.,  &  Idayanti,  D.  (2022). Analisis  Strategi  Pemasaran  Untuk
Meningkatkan Penjualan  Pada  Usaha  Ibu  Bagas  di  Kecamatan  Mamuju . Forecasting:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Manajemen,  1(1),  1-13.  Diunduh  dari: https://stiemmamuju.e-journal.id/FJIIM/article/view/83
Rahman, Y. A. (2020). Manajemen sumber daya manusia . Tsaqofah; Jurnal Pendidikan Islam, 4(2), 1-23. Diunduh dari: https://passaribattangang.wordpress.com/manajemen-sumber-daya-manusia/ Ramadhan,  R.  P.,  Bela,  O.  L.,  &  Prasetyo,  H.  D.  (2022). Analisis  Strategi  Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan  Penjualan  Pada  Usaha  Makaroni  Kriukzz . Jurnal  Bina  Bangsa  Ekonomika,  15(1),  277-281.  Diunduh  dari: https://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/153

## This work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License