## ANALISIS PEREKRUTAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA INDUSTRI KREATIF AGENSI PERIKLANAN

## (Studi Kasus Pada Sojourner Creative Agency Medan)
Said Furqan 1* , Onan Marakali Siregar 2
1,2 Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara, Medan
E-mail: 1) Saidfurqan00@gmail.com , 2) onanmsiregar@gmail.com

## Abstrak
Untuk  mendapatkan  pegawai  yang  berkualitas,  sebuah  organisasi  perlu  memperhatikan  proses rekrutmen dan pengembangan, karena dari rekrutmen akan ditemukan pegawai yang  berkompeten atau sesuai dengan kriteria yang ditentukan oleh perusahaan dilakukan pengembangan pegawai agar pengetahuan  pegawai  dapat  meningkat  dan  dengan  pengembangan  karyawan  dapat  membantu mewujudkan  tujuan  perusahaan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  bagaimana program  rekrutmen  yang  dilaksanakan  oleh  Sojourner  Creative  Agency  dan  untuk  menganalisis bagaimana  langkah-langkah  pengembangan  sumber  daya  manusia  untuk  meningkatkan  kinerja karyawan  di Sojourner  Creative  Agency.  Penelitian  ini mengumpulkan informasi  dari  wawancara informan yang terdiri dari informan kunci, informan utama dan informan tambahan. Teknik analisis data  menggunakan  proses  reduksi  data,  penyajian  data  dan  pembahasan.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa dalam proses rekrutmen yang dilakukan oleh Sojourner Creative Agency sudah berjalan  dengan  baik,  perusahaan  merekrut  karyawan  dengan  melihat  kemampuan  dan  potensi karyawan  di  bidang  videografi  dan  fotografi,  dalam  proses  pengembangan  karyawan  perusahaan berkembang  dalam  hal  memberikan  motivasi,  pengembangan  diri,  dan  mengembangkan keterampilan  karyawan,  karyawan  juga  diawasi  dan  dievaluasi  dalam  setiap  pekerjaan  yang dilakukan dan ini dapat membantu dalam proses peningkatan kinerja karyawan.
Kata Kunci: Rekrutmen, Pengembangan, Kinerja Karyawan

## Abstract
To  obtain  good  quality  employees,  organizations  need  to  pay  attention  to  the  recruitment  and development  process,  because  from  recruitment,  competent  employees  will  be  found  or  in accordance with the criteria determined by the company, employee development is carried out so that employee knowledge can increase and with employee development can help realize the goals of the company. This study aims to analyze how the recruitment program is implemented by Sojourner Creative  Agency  and  to  analyze  how  the  steps  of  developing  human  resources  are  to  improve employee  performance  at  Sojourner  Creative  Agency.  This  study  collects  information  from interviewing informants consisting of key informants, main informants and additional informants. The data analysis technique uses the data reduction process, data presentation and discussion. The results of this study show that in the recruitment process carried out by Sojourner Creative Agency has  been  well  pursued,  companies  recruit  employees  by  looking  at  the  abilities  and  potential  of employees in the field of videography and photography, in the process of developing employees the company  develops  in  terms  of  providing  motivation,  self-development,  and  developing  employee
skills, employees are also supervised and evaluated in every job done and this can help in the process of improving employee performance.
Keywords: Recruitment, Development, Employee Performance

## 1. PENDAHULUAN
Perusahaan-perusahaan selama ini saling berupaya untuk dapat menjadi yang terbaik, terutama  pada  perusahaan  jasa.  Oleh  karena  itu,  sumber  daya  manusia  menjadi  sangat penting  bagi  perusahaan,  terutama  pada  perusahaan  yang  menjual  layanan  jasa  yang bergantung pada kualitas sumber daya manusia untuk memberikan kualitas layanan terbaik (Kasmir,  2016).  Perusahaan  wajib  mengetahui  bahwasanya  memiliki  SDM  yang  bermutu ialah jawaban atas kemajuan serta persaingan yang ada. Maka daripada demikian, tidak ada jalan yang lain terkecuali melakukan pengoptimalan terhadap potensi sumber daya manusia yang  ada.  Pada  sebuah  unit  usaha  atau  organisasi  dalam  upaya  mendapatkan  SDM  yang berkompeten perlu memperhatikan setiap langkah perekrutan yang dilakukan, terutama pada unit usaha sektor industri kreatif, dalam industri ini melekat dengan keterampilan ataupun kreativitas  yang  dimilikii  oleh  setiap  individu  yang  bekerja  dalam  industri  ini  (Sutrisno, 2021).
Salah satu unsur penting dalam industri kreatif ialah kreativitas, saat ini kreativitas sulit untuk  dibedakan,  apakah  menjadi  tahapan  atau  proses  yang  bisa  dipelajari  atau  menjadi karakteristik dari para manusia. Salah satu isu yang menarik guna dijadikannya sebagai suatu pembahasan,  yakni  tentang  ketersediaannya  sumber  daya  manusia  yang  terampil,  kreatif, serta juga profesional dalam bidangnya.
Rekrutmen  ialah  sebuah  tahapan  guna  memperoleh  beberapa  pekerja  atau  karyawan yang bermutu guna mendudukinya sebuah pekerjaan maupun jabatan pada sebuah organisasi maupun  perusahaan  (A.  T.  Hasibuan  &  Prastowo,  2019).  Melalui  aktivitas  rekrutmen tersebut, perusahaan bisa mengetahui perilaku serta juga sifat yang dipunyai oleh seorang pelamar,  sehingga  organisasi  maupun  perusahaan  bisa  melakukan  pertimbangan  serta melihat apakah pelamar itu sesuai ataupun tidak sesuai dengan budaya organisasi yang sudah diterapkan oleh perusahaan.
Setelah  dilakukannya  perekrutan  karyawan,  organisasi  tentu  akan  mendapati permasalahan, permasalahan pada rekrutmen kerap kali ditemukan bahwa karyawan yang didapati belum terlalu memahami secara signifikan terhadap pekerjaan yang dilakukannya, Permasalahan tersebut dapat ditangani dengan perbaikan sumber daya manusia yang dapat dilakukan  dengan  pengembangan  pada  SDM,  pengembangan  ini  wajib  untuk  dilakukan organisasi  yang  bertujuan  agar  SDM  tersebut  mempunyai  kompetensi  baik  itu  terhadap keterampilan,  pengetahuan,  sikap,  serta  juga  kepribadian  yang  selalu  selaras  dengan perkembangan, kebutuhan, dan tuntutan zaman.
Pengembangan SDM dapat diartikan sebagai sebuah aktivitas yang dilakukan oleh suatu perusahaan  atau  organisasi  dalam  waktu  tertentu  untuk  meningkatkan  keterampilan  dan keahlian  sumber  daya  manusianya  dalam  organisasi  dan  pada  akhirnya  meningkatkan produktivitas  organisasi  serta  pengembangan  sumber  daya  manusia  ini  dapat  melahirkan perubahan sikap karyawan menjadi lebih baik (Heru & Al Fajar, 2015).
Peneliti melakukan penelitian pada Sojourner Creative Agency Medan, unit usaha ini memiliki  permasalahan  pada  tahapan  rekrutmen  serta  pengembangan,  Berdasarkan  Pra penelitian,  pada  awal  terbentuknya  sojourner  creative  ini  mengalami  kesulitan  dalam merekrut karyawan yang memiliki latar belakang pengetahuan pada agensi periklanan, hal itu dikarenakan sangat sulit untuk menemukan individu yang memiliki kreativitas dan minat pada  bidang  industri  periklanan  ini,  dan  saat  sudah  menemukan  karyawan,  Sojourner mendapati kesulitan dalam  mengembangkan SDM yang dimiliki, dikarenakan SDM yang ada  tidak  terbiasa  dengan  istilah-istilah  atau  ilmu  baru  dalam  dunia  pengeditan  dan pengambilan foto maupun video.
Dengan  latar  belakang  tersebut,  tujuan  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis bagaimana  program  rekrutmen  yang  dilaksanakan  oleh  Sojourner  Creative  Agency  dan untuk menganalisis bagaimana langkah-langkah pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja karyawan di Sojourner Creative Agency.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Pembahasan tentang manajemen sumber daya manusia (SDM) tentulah tidak terlepas dari yang namanya manajemen secara umum. Teruntuk perihal demikian perlu diketahuinya arti  mengenai  apa  yang  disebut  dengan  manajemen  menurut  dari  para  ahli  dengan memandang  dari  sudut  pandang  tertentu.  Menurut  Hasibuan  (2016)  mengemukakan bahwasanya  manajemen  SDM  ialah  seni  serta  ilmu  yang  mengatur  antara  hubungan  dan peranan  dari  para  tenaga  kerja  agar  jauh  lebih  efisien  serta  efektif  dalam  membantu tercapainya  target  atau  tujuan  yang  dipunyai  oleh  karyawan,  perusahaan,  serta  juga masyarakat.
MSDM  memiliki  peran  besar  untuk  mengarahkan  orang-orang  yang  berada  di organisasi untuk mencapai tujuan yang diharapkan, yang mampu bekerja secara efektif dan efisien  (Larasati,  2018).  Tujuan  umum  bagian  MSDM  ialah  agar  mampu  memberikan kepuasan  kerja  yang  maksimal  kepada  pihak  manajemen  perusahaan  yang  lebih  mampu membawa  pengaruh  pada  nilai  perusahaan  baik  secara  jangka  pendek  maupun  jangka panjang. Lalu definisi SDM menurut Hamali (2016), ialah suatu pendekatan yang strategis terhadap keterampilan, motivasi,  pengembangan dan manajemen pengorganisasian tenaga kerja.  Maka  dari  itu  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  juga  menjadi  komponen  penting dalam kehidupan yang akan menunjang kebutuhan manusia baik dalam organisasi maupun individual.
Perekrutan menurut  Hasibuan  (2016) adalah usaha mencari dan mempengaruhi calon tenaga kerja agar mau melamar lowongan pekerjaan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Definisi yang serupa juga dikemukakan oleh Nurmansyah dalam Widyani & Putra (2020) yang  mendefinisikan  rekrutmen  sebagai  kegiatan  untuk  mendapatkan  tenaga  kerja  baru untuk  mengisi  lowongan-lowongan  jabatan  yang  ada  pada  unit-unit  dalam  perusahaan. Rekrutmen merupakan hal yang penting bagi perusahaan dalam hal pengadaan tenaga kerja. Jika  suatu  rekrutmen  berhasil  dengan  kata  lain  banyak  pelamar  yang  memasukan lamarannya,  maka  peluang  perusahaan  untuk  mendapatkan  karyawan  yang  terbaik  akan menjadi semakin terbuka lebar
Menurut  Hasibuan  (2016),  pengembangan  adalah  fungsi  operasional  kedua  dari manajemen  Personalia,  pengembangan  perlu  dilakukan  secara  terencana  dan
berkesinambungan, agar pengembangan dapat dilaksanakan dengan baik harus lebih dahulu ditetapkan suatu program pengembangan. Pengembangan SDM dilakukan guna menyiapkan pegawai  atau  karyawan  yang  akan  memegang  pertanggung  jawaban  pekerjaan  di  era kedepannya.  Pengembangan  SDM  diperlukan  agar  karyawan  dapat  beradaptasi  ataupun bertahan atas perubahan zaman yang mungkin terjadi kedepannya
Menurut  Siagian  dalam  Hani  (2021),  menyatakan  pengembangan  SDM  meliputi kesempatan  belajar  yang  bertujuan  untuk  lebih  meningkatkan  pengetahuan  dan  keahlian yang  diperlukan  dalam  pekerjaan  yang  sedang  dijalani.  Pengembangan  lebih  difokuskan untuk  jangka  panjang.  Selanjutnya  digunakan  untuk  mempersiapkan  karyawan  sesuai dengan pertumbuhan dan perubahan organisasi.
Menurut  Osborn  dalam  (Rahayu,  2017)  mengatakan  bahwa  kinerja  adalah  sebagai kualitas  dan  kuantitas  dari  pencapaian  tugas-tugas,  baik  yang  dilakukan  individu  atau kelompok yang mengikuti tata cara atau prosedur sesuai standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan.  Sedangkan  menurut  Lawler  dan  Porter  dalam  Sutrisno  (2016)  menyatakan kinerja  adalah  kesuksesan  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas.  Tercapainya  tujuan organisasi  hanya  dimungkinkan  karena  upaya  para  pelaku  yang  terdapat  pada  organisasi tersebut.  Menurut  Simamora  (2015)  kinerja  SDM  merefleksikan  seberapa  baik  karyawan memenuhi  persyaratan  sebuah  pekerjaan.  Kinerja  tidak  hanya  dilihat  dari  energi  yang dikeluarkan, kinerja diukur dari segi hasil yang dicapai apakah sudah sesuai dengan aturan- aturan yang telah ditetapkan.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  yang  bertujuan  mendeskripsikan  atas fenomena yang terjadi (Moleong, 2010). Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian  ini  yaitu  dengan  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.  Sumber  data  diambil dari  data  primer  dan  data  sekunder  Penelitian  ini  mengumpulkan  informasi  dari mewawancarai  para  informan  yang  terdiri  atas  informan  kunci,  informan  utama  dan informan  tambahan  serta  melakukan  observasi  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  data menggunakan proses reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dilakukan  di  Sojourner  Creative  Agency  yang  mana  Sojourner  Creative Agency merupakan anak usaha dari PT. Mutiara Hijau yang menjalankan usahanya di bidang industri kreatif jasa periklanan yang berdiri pada tahun 2018.
Tabel 1 Karakteristik Karyawan Sojourner Creative Indikator Frekuensi Persentase Jenis Kelamin Laki-Laki 13 76% Perempuan 4 24% Usia 21-22 4 24% 23-24 7 40% 25-26 4 24% 27-28 1 6% 29-30 1 6% Pendidikan SMA 4 23% D3 1 6% S1 12 71% Sumber: Data diolah, 2022
Berdasarkan  tabel  1  menunjukkan  bahwa  Karyawan  Sojourner  Creative  didominasi oleh  laki-laki  dengan  persentase  76%,  sedangkan  sisanya  perempuan  sejumlah  4  orang (24%). Pada indikator usia Karyawan Sojourner Creative didominasi oleh usia 23-24 tahun sejumlah 7 orang (40%), karyawan yang berusia 21-22 tahun sejumlah 4 orang, 25-26 tahun sejumlah 4 orang, sisanya usia 27-28 tahun dan 29-30 tahun masing-masing 1 orang. Dari latar belakang Pendidikan Karyawan Sojourner Creative didominasi oleh lulusan S1 dengan persentase 71% atau 12 orang, latar belakang Pendidikan SMA sejumlah 4 orang atau 23%, dan D3 dengan persentase 6% atau 1 orang.

## 1) Perekrutan Karyawan
Perekrutan karyawan pada Sojourner Creative terbagi menjadi tiga bagian yaitu proses perekrutan, metode perekrutan dan sumber perekrutan. Untuk proses perekrutan pada tahap awal perusahaan melakukan identifikasi jabatan atau posisi yang kosong dengan melakukan rapat  strategis  internal  untuk  menemukan  kebutuhan  penambahan  karyawan  serta  pihak manajerial operasional perusahaan melihat terlebih dahulu beban kerja yang ada dan melihat kualitas  kerja  karyawan,  jika  beban  kerja  berlebih  yang  mengakibatkan  kualitas  kerja karyawan menurun maka perusahaan akan melakukan penambahan karyawan.
Tahap Selanjutnya perusahaan berusaha mencari atau mengajak para calon karyawan melalui unggahan foto atau video pada media sosial calon karyawan, selain itu perusahaan juga  mencari  serta  mengajak  calon  karyawan  melalui  komunitas-komunitas  industri videografi  dan  fotografi,  mencari  serta  mengajak  para  calon  karyawan  melalui  program- program  seminar  dan  magang  yang  diselenggarakan  oleh  perusahaan  setiap  enam  bulan sekali, serta mengajak para calon karyawan yang direkomendasikan.
Tahap  selanjutnya  ialah  seleksi  Sojourner  Creative  Agency  telah  menetapkan kualifikasi bagi calon karyawannya agar karyawan dapat ditempatkan pada pekerjaan yang tepat,  proses  seleksi  telah  dilaksanakan  secara  sistematis,  mulai  dari  tahapan    seleksi administrasi hingga tahap akhir uji standar kriteria, Sojourner Creative Agency melakukan seleksi  berkas  seperti  memastikan  calon  karyawan  asal  Warga  Negara  Indonesia  (KTP), telah  mencapai  usia  kerja  atau  di  atas  18  tahun,  berkelakuan  baik  atau  tidak  pernah tersangkut perbuatan kriminal, Tidak pernah diberhentikan karena tindakan tidak disiplin di
perusahaan sebelumnya (bagi yang sudah pernah bekerja), memiliki minat, hobi dan potensi pada bidang fotografi dan videografi. Dan hal yang lebih penting dalam proses seleksi pada Sojourner  Creative  Agency  ialah  dengan  menguji  beberapa  standar  kriteria  seperti  Style dalam  edit  video  atau  foto,  gaya  artistik,  tes  dasar  ilmu-ilmu  dalam  agensi  periklanan, kemampuan komunikasi dan sosial, dan karya apa yang sudah pernah diciptakan.
Tahap selanjutnya ialah penempatan karyawan Sojourner Creative Agency menetapkan pekerjaan karyawan sesuai dengan apa yang dikuasai karyawan, akan tetapi perusahaan tetap melakukan rotasi pekerjaan agar ilmu karyawan terus bertambah, sehingga jika kedepannya ada  karyawan  yang  terkendala  hadir  maka  karyawan  lainnya  sudah  mampu  untuk menggantikan sementara karyawan yang berhalangan hadir tersebut.
Pada metode perekrutan Sojourner Creative Agency menerapkan dua metode rekrutmen yaitu metode terbuka dan metode tertutup. Metode terbuka dilakukan untuk merekrut calon karyawan karena dengan metode terbuka lebih banyak pelamar yang dapat diseleksi yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan perusahaan melakukan pengiklanan untuk menarik perhatian  calon  karyawan.  Untuk  metode  perekrutan  tertutup  diterapkan  untuk  merekrut calon karyawan pada posisi-posisi strategis, dilakukan secara tertutup untuk mendapatkan Sumber Daya Manusia yang lebih berkualitas dan dapat dipercaya, perusahaan menerapkan metode tertutup seperti kenaikan jabatan, memprioritaskan rekomendasi-rekomendasi dari orang yang dapat dipercaya.
Sumber  rekrutmen  karyawan  pada  unit  usaha  Sojourner  Creative  ini  berasal  dari pengiklanan,  komunitas  industri  kreatif  videografi  dan  fotografi,  program  magang  dan seminar, serta dari rekomendasi dari rekan kerja yang dapat dipercaya, selama ini perusahaan lebih menyukai perekrutan yang berasal dari rekomendasi orang-orang kepercayaan karena lebih  mudah  untuk  dilakukannya  pengembangan  karena  lebih  mudah  dibina  dan  diberi penjelasan.

## 2) Pengembangan Karyawan
Pengembangan  pada  karyawan  Sojourner  Creative  dilakukan  melalui  pengembangan motivasi, pengembangan kepribadian, dan pengembangan keterampilan. Pada pengembangan  motivasi  Sojourner  Creative  Agency  memberikan  bentuk  motivasi  secara kebutuhan fisik yang diberikan perusahaan kepada karyawan ialah dengan pemberian bonus dalam bentuk uang dan pentingkatan fasilitas  kantor, motivasi secara kebutuhan rasa aman atau keselamatan ialah dalam bentuk penyediaan obat-obatan dan vitamin dan bertanggung jawab  atas  keselamatan  karyawan  selama  proses  pekerjaan  berlangsung  dan  pemberian asuransi  jiwa,  motivasi  secara  kebutuhan  sosial  ialah  dalam  bentuk  penyediaan  program company  trip yang  bertujuan  agar  karyawan  dapat  berinteraksi  semakin  baik  antar  satu dengan  yang  lain,  lalu  penyediaan  program  penyegaran  mental  atau  konseling  yang bertujuan  sebagai  media  atau  tempat  bercerita  dan  berkeluh  kesah  jika  ada  masalah  yang dihadapi karyawan, dan seluruh karyawan dibebaskan atas segala macam bentuk pendapat. Sojourner  juga  memberikan  motivasi  secara  kebutuhan  penghargaan  ialah  dalam  bentuk apresiasi dengan pemberian insentif terhadap karyawan.
Pada pengembangan kepribadian Sojourner Creative Agency memberikan hasil review performa  karyawan  setiap  bulannya,  perusahaan  juga  melakukan review performa komunikasi karyawan, diberikan pelatihan mengenai tata cara produksi, sosialisasi menerus mengenai tata cara penggunaan alat elektronik dan alat produksi seperti kamera dan lainnya.
Perusahaan  juga  terbuka  dengan  memberikan  ruang  bercerita  kepada  karyawan  jika karyawan memiliki masalah yang mengganggu stabilitas emosi para karyawan.
Pada  pengembangan  keterampilan  Sojourner  Creative  Agency  menerapkan  diskusi secara langsung dan juga forum diskusi di sosial media dengan agenda mereview karya karya terbaru baik dari hasil perusahaan maupun data yang bisa ditemukan di internet mengenai industri  kreatif  agensi  periklanan  dan  juga  perusahaan  melatih  setiap  karyawan  untuk menulis  jurnal  harian,  membiasakan  merancang  apa  yang  ingin  dilakukan  ( moodboard ), memahami kosakata yang tidak umum digunakan, hal tersebut dilakukan demi melatih ide- ide  kreatif  para  karyawan  serta  perusahaan  menerapkan  rotasi  tim  pada  setiap  projek, program  training  dan  seminar-seminar  agar  dapat  lebih  maksimal  dalam  menyelesaikan pekerjaan. Pengembangan keterampilan yang dilakukan perusahaan dapat membentuk pola berpikir  yang  lebih  kreatif  dan  juga  dapat  membuat  kinerja  karyawan  menjadi  lebih maksimal.

## 3) Kinerja Karyawan
Pada kinerja karyawan Sojourner Creative memperhatikan kuantitas, kualitas, keahlian dan kemampuan bekerjasama.
Pada  kuantitas  dan  kualitas    Sojourner  Creative  Agency  menetapkan  target  dalam penjadwalan  dengan  terperinci  yang  diawasi  langsung  oleh  projek  manajer  yang  selalu mengelola progress dan  memberikan update setiap  harinya,  perusahaan  juga  melakukan reward  dan  punishment  kepada  karyawan,  Perusahaan  juga  menempatkan  orang  yang berpengalaman  untuk  memimpin  setiap  projek  yang  ada  agar  kualitas  pekerjaan  lebih terjamin,  dan  setiap  hasil  akhir  pekerjaan  akan  di  review  terlebih  dahulu  disebuah  forum untuk dilakukan pengecekan hasil akhir projek yang dikerjakan.
Pada keahlian karyawan Sojourner Creative Agency memberikan referensi ide, forum diskusi terbuka untuk membahas isu terkini, program magang dan seminar yang dilakukan.
Pada  kemampuan  bekerja  sama  karyawan  Sojourner  Creative  telah  memperbanyak aktivitas bersama, baik hal yang berhubungan dengan pekerjaan maupun diluar pekerjaan seperti  melakukan  kegiatan  sosial,  dalam  meningkatkan  kemampuan  bekerja  sama  tim perusahaan  melakukan  efisiensi  pengerjaan  projek  dengan  memperkerjakan  karyawan seminimal  mungkin  terhadap  beberapa  projek  atau  membagi-bagi  karyawan  terhadap beberapa projek yang sedang dikerjakan, akan tetapi pembagian tersebut tetap terukur tidak sampai menurunkan mutu kerja karyawan, hal tersebut dilakukan agar setiap karyawan dapat dengan maksimal melakukan pekerjaannya.

## 5. KESIMPULAN
Perekrutan  yang  dilakukan  pada  Sojourner  Creative  dilakukan  atas  dasar  identifikasi kebutuhan  perusahaan,  perusahaan  juga  menetapkan  metode  perekrutan  secara  terbuka untuk karyawan lapangan dan tertutup untuk karyawan posisi strategis. Sumber karyawan berasal  dari  pengiklanan  di  media  massa,  rekomendasi  dari  komunitas  industri  kreatif videografi dan fotografi, serta dari rekomendasi dari orang yang dapat dipercaya, akan tetapi ditemukan bahwa perusahaan saat sekarang ini memiliki karyawan yang mayoritasnya tidak memiliki  latar  belakang  ilmu  agensi  periklanan  karena  perusahaan  masih  kesulitan  untuk
menemukan  karyawan  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan  yang  mengetahui  ilmu agensi periklanan
Pada  pengembangan  karyawan  Sojourner  Creative  Agency  telah  melakukan  program pengembangan dengan cara pemberian motivasi dalam bentuk kebutuhan fisik, kebutuhan rasa aman, kebutuhan sosial dan motivasi dalam bentuk kebutuhan penghargaan. Sojourner Creative  Agency  juga  menerapkan  pengembangan  kepribadian  dan  pengembangan keterampilan karyawan.
Pada  proses  perekrutan  dan  pengembangan  yang  dilakukan  oleh  Sojourner  Creative Agency terhadap kinerja karyawannya telah diusahakan dengan semaksimal mungkin, akan tetapi  pada perekrutan yang dilakukan oleh Sojourner Creative Agency  ditemukan bahwa perusahaan  masih  kesulitan  dalam  menemukan  karyawan  yang  sesuai  dengan  keinginian yang ditetapkan, maka perekrutan yang dilakukan masih tergolong belum berjalan dengan baik, pada proses pengembangan yang dilakukan telah menerapkan langkah yang baik agar dapat menciptakan kinerja karyawan secara maksimal akan tetapi karena karyawan yang ada masih  belum  memiliki  ilmu  yang  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  oleh  Sojourner Creative  Agency  maka  pengembangan  karyawan  yang  dilakukan  lebih  memakan  waktu yang lama.

## DAFTAR PUSTAKA
Hamali, A. Y. (2016). Pemahaman Strategi Bisnis dan Kewirausahaan . Prenamedia group. Hani, D. A. (2021). Pengembangan SDM . CV. Media Sains Indonesia. Hasibuan, A. T., & Prastowo, A. (2019). Kepemimpinan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara. Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia (revisi) . Bumi Aksara. Heru, T., & Al Fajar, S. (2015). Manajemen Sumberdaya Manusia Sebagai Dasar Meraih Keunggulan  Bersaing. Cetakan  Ketiga.  Penerbit:  Unit  Penerbit  Dan  Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. Yogyakarta . Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik) . PT. Rajagrafindo Persada.
Larasati, S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia . Deepublish.
Moleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif . Rosda Karya.
Rahayu, K. W. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Ekonomia , 6 (1), 177–182. Simamora, H. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia . STIE YKPN. Sutrisno. (2021). Improvement Of Human Resources Competence With Academic Quality Policy  In  The  Economic  Sector  Of  Higher  Education  Providers  In  East  Java. Transformational  Language,  Literature,  and  Technology  Overview  in  Learning (TRANSTOOL) ,
1 (1),
19–28.
https://doi.org/https://doi.org/10.55047/transtool.v1i1.104 Sutrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia . Kencana Prenada Media Group. Widyani, A. A. D., & Putra, I. W. A. P. (2020). Pengaruh Rekrutmen dan Promosi Jabatan Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Bank  Sinarmas  Cabang  Denpasar. Widya Manajemen , 2 (1), 80–88.