## KORELASI LINIERITAS KUALITAS PELAYANAN DAN AKREDITASI PADA SATUAN TINGKAT PENDIDIKAN SEKOLAH MENEGAH PERTAMA DI KECAMATAN BINJAI UTARA
Rabukit Damanik

## Dosen STKIP Budi Daya Binjai

## ABSTRAK
Korelasi  linieritas  kualitas  pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan  tingkat  pendidikan  Sekolah Menegah  Pertama    se-kecamatan  Binjai  Utara.  Jenis  penelitian  ini  adalah  metode    penelitian korelatif  kuantitatif.  Jumlah  sampel  yang  didesripsikan  sesuai  adalah  berasal  dari  lingkungan masyarakat dalam hal ini orang tua siswa  SMP Negeri Kecamatan Binjai Utara dengan jumlah 30 [tigapuluh]  orang.  Purposive  sampling  adalah  metode  sampling  yang  sesuai  digunakan  untuk menentukan sampel.  Agar validitas  instrument  dapat  dinyatakan signifikan maka instrument  harus diuji dengan; [1] uji validitas dan [2] uji reabilitas kemudian;  [1] uji nomalitas, [2] uji linearitas, [3] uji hipotesis, [4] uji t dan [5] regresi linear sederhana digunakan untuk teknik analisia data.
Setelah  dianalisa  maka  analisis  penelitian  menunjukkan  hasil  terdapat  korelasi  linieritas  kualitas pelayanan  dan  akreditasi  pada  Satuan  Tingkat  Pendidikan  Sekolah  Menegah  Pertama    se- Kecamatan Binjai Utara. Analisis ini dapat terlihat dari hasil uji t dengan perolehan t hitung [3,480] >  t  tabel  [2,051]  sehungga    H 1 diterima  dan  H 0 ditolak.  Nilai  uji  signifikan  t  variabel  bebas [akreditasi  sekolah]  terhadap  variabel  terikat  [kualitas  pelayanan  sekolah]  adalah  0.00.  Maka apabila  nilai  signifikan  t  <  0,005  artinya  bahwa  penelitian  ini  mendeskripsikan    terdapatnya korelasi linieritas antara akreditasi sekolah dengan kualitas pelayanan Sekolah Menengah Peryama se-kecamatan Binjai Utara.
Kata Kunci: Akreditasi Sekolah, Kualitas Pelayanan Sekolah

## I. PENDAHULUAN
Salah  satu  fungsi  pendidikan  adalah merencanakan,  menyusun,  melaksanakan  dan mengevaluasi  pelayanan  jasa  yang  diberikan dalam  rangka  mengasilkan  capaian  luaran sember  daya  ma  nusia  yang  berkualitas  yang memiliki;  [1]  sikap,  [2]  pengetahuan  dan  [3] ketrampilam  sesuai  dengabn  penafsiran  yang tertuang di  dalam pembukaan Undang-Undang Dasar 1945 sesuai dengan relevansi penyesuaian  dengan  Supra  sistem  pendidikan nasional.  Namun  demikina  masih  banyak terdapat sekolah-sekolah di lingkungan pendidikan dasar, menengah dan kejuruan yang belum  bahkan  tidak  sesuai  dengan  ukuran Standard Pelayanan minimal [SPM].
Lembaga pendidikan harus dapat mempetakan  dan  merelevansikan  pola  tradisi
masyarakat  baik  dari  sudut;  ideologi,  politik, sosial ekonomi dan budaya [IPOLEKSOSBUD] mayarakat di mana lembaga  pendidikan  itu  berdiri  dengan  artian disesuaikan dengan selera masyarakat setempat.  Salah  satu  faktor  permintaan  adalah selera  dan  pelayanan  sangat  berpengaruh terhadap  selera  pelanggan  sehingga  pelayanan adalah  salah  satu  indikator  yang  disajikan menjadi  suatu  alat  untuk  menumbuhkan  dan mengembangkan keberadaan lembaga pendidikan baik formal maupun informal.
Menurut    Sopiatin  [2010:33]  kepuasan adalah  salah  satu  indikator  dari  reaksi  belajar disamping  indikator  motivasi  belajar  yang dapat  terlihat  dari  reaksi  belajar  siswa.  Siswa dapat  dikatakan  bersikap  positif  krena  adanya pelayanan proses kegiatan belajar dan mengajar
yang dilaksanakan oleh guru sehingga pengetahuan  yang  diperoleh  siswa  dapat diterapkandi dalam kehidupan sehari-hari.
Dengan  demikian  maka  pemaparan pekikiran  Sopiatin  dapat  disimpulkan  bahwa siswa  akan  termotivasi  dan  mendapatkan kepuasan  belajar  jika  terjadi  reaksi  belajar karena  adanay  kesusuaian  selera  seperti  yang ditawarkan oleh pihak lembaga pendidikan.
Menurut  Sa’ud  [2008:  85]    faktor internal  dan  eksternal  adalah  faktor    yang menentukan tingkat keberhasilan dan kelayakan  suatu  lembaga  pendidikan  yang terlihat  rasa  kepuasan  pengguna  lembaga pendidikan.
Dengan  demikian  dapat dimaknai bahwa  suatu  lembaga  pendidikan  dapat dikatakan  berhasil  dan  layak  jika  lembaga pendidikan  dapat  memberikan  pelayanan  yang sesuai  dengan  selera  dan  harapan  masyarakat pengguna.
Sebelum penelitian ini dilakukan, maka untuk  mengetahui  kondisi  awal  dilakukan ploting  PLOR  [prolem,  location,  observasion dan references.  Dari  hasil  observasi  awal  yang dilakukan  pada  bulan  April  2021  terhadap  2 [dua]  SMP  Negeri  se-kecamatan  Binjai  Utara, diperolah  data  bahwa  dari  2  [dua]  terdapat  1 [satu] sekolah yang berakreditasi A dan 1[satu] sekolah  yang  berakreditasi  C  dengan  kata  lain dapat  dikatakan  belum  memenuhi  syarat Standar Pelayanan Minimal sebagai mana yang digariskan  di  dalan  standar  pelayanan  minimal permendikbud  nomor:  129a/u  tahun  2004. Dengan adanya konsisi demikina terhadap ke 1 satu]  sekolah  tersebut,  maka  pemeliti  tertarik untuk  melakukan  penelitian  untuk  dapat mengetahui  sejauh  mana  Korelasi  linieritas kualitas  pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah  Pertama se-kecamatan Binjai Utara.

## A. AKREDITASISEKOLAH
1. Pengertian Akreditasi Sekolah
Akreditasi  adalah  suatu  proses  atau serangkaian  kegiatan  dan  dinayatakan  sebagai sutu  pengakuan  olek  pihak  yang  dikeri kewenagan  untuk  melakukan  evaluasi  tehadap diri  suatu  institusi  dalam  hal  ini  lembaga pendidikan apakah kondisi dan eksistensi suatu lembaga pendidikan itu sudah atau belum dapat dikatakan  berkualitas.  Kegiatan  akreditasi adalah pertemuan antara sistem penjamin mutu internal  dan  sistem  penjaminan  mutu  eksternal dan  hal  disebut  assesor.  Akreditasi  dilakukan secara  berkala  untuk  mengetahui  apakan perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian  dan  peningkatan  dari  program lembaga  pendidikan    sudah  atai  belum terlaksana.  Adapun  fungsi  dari  akreditasi adalah;  [1]  untuk  memberikan  gambaran tingkat kinerja sekolah sebagai alat pembinaan, pengembangan dan peningkatan mutu [efektifitas,  efisiensi  dan  inovasi]  pendidikan, [2] memberikan  jaminan  kepada  publik  bahwa sekolah yang telah terakreditasi dapat menyediakan layanan pendidikan seduai dengan  standar  yang  telah  ditentukan  dan ditetapkan  dan  [3]  memberikan  pelayanan kepada publik bahwa siswa akan mendapatkan pelayanan  pendidikan  yang  baik  sesuaidengan persyaratan  standar  nasional.  Seiiring  dengan funsi  akreditasi  maka  adapun  manfaat  dari program  akreditasi  adalah;  [1]  sebagai  acuan dalam  peningkatan  utu  dan  pengembangan sekolah  DIKDASMENJUR  untuk  menerapkan Visi,  Misi,  Tujuan,  Sasaran,  Strategi  program sekolah,  [2]  untuk  memotivasi  pihak  sekolah untuk terus menumbuhkan dan mengembangkan  mutu  kinerja  sivitas  sekolah secara  sistematis,  terstruktur,  terukur  dan komprihensif  baik  pada  taraf  nasional  maupun internasional, [3] memberikan informasi kepada  pihak  sekolah  untuk  mendapatkan kerjasama  dan  dukungan  dari  masyarakat, pererintah,  Dunia  Usaha  dan  Dunia  Industri [DUDI]  dalam  hal  dukungan  profesionalisme,
moral,  tenaga  dan  dana  dan  [4]  sebagai  acuan bagi  lembaga  lain  untuk  dasar  pertimbangan sekolah sebagai penyelenggara ujian nasional.
Akreditasi  adalah  suatu  program  yang diprogram secara sistematis berdasarkan beberapa  kriteria  yang  dijadikan  acuan  untuk dijadikan  indikator  dan  pernyataan  suatu lembaga  pendidikan  dapay  dinyatakan  layak berkualitas  atau  tidak  [Awaluddin,  2017]. Pelaku  akreditasi  adalah  pemerintah  atau lembaga independen mandiri yang telah diakui dan  memiliki  lisensi  untuk  melakukan  assesi terhadap lembaga pendidikan pada jalur satuan tingkat  pendidikan  formal  dan  nonformal  pada setiap jenjang dan jenis pendidikan berdasarkan prasyarat  yang  telah  ditentukan  dan  ditetapkan dalam  bentuk  pengakuan  akuntabilitas  publik yang dilakukan secara objektif, adil, transfaran dan komprehensif dengan menggunakan instrument  dan  kriteria  dan  mengacu  kepada Standar Nasional Pendidikan.
Menurut Permendinas Nomor: 29 tahun 2005,  tentang  Badan  Akreditasi  Nasional Sekolah  memaparkan  aktreditasi  dilakukan
oleh  BAN-S/M  untuk  melakukan  penilaian tentang  kelayakan  suatu  lembaga  pendidikan apakah  lembaga  pendidikan  sudah  memiliki kriteria  atau  standar  sesuai  dengan  peraturan pemerintah sehingga lembaga pendidikan yang diassesi  dapak  dinyatakan  layak  berkualitas atau tidak.
Sari  [2014]  menyatakan,  akreditasi sebagai  alat  regulasi  diri  [self  regulation  tool] untuk  mengetahui  kekuatan  dan  kelemahan dari  sutu  lembaga  pendididkan  untuk  dapat melakukan  perbaikan  kearah  yang  lebih  baik sesuai  dengan  harapan  dan  tujuan  pendidikan nasional.
Peran  akreditasi  adalah  memebrikan penilaian  dan  hasil  dalam  formasi  sertifikasi formal  yang  mendeskripsikan  tentang  situasi dan  konsisi  suatu  lembaga  pendidikan  apakah telah  telah  memnuhi  kriteria  atau  standar layanan  minimal  seperti  yang  telah  ditentukan dan  ditetapkan  sesuai  dengan  peraturan pemerintahm [Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, 2006].

## 2. Mekanisme AkreditasiSekolah
a. Mekanisme Ploting Akreditasi Sekolah
Sosialisasi Dan Pengisian Data Feeder Akreditasi Sekolah Melalui Sistem WEB  [SIPENA]

## 
Penetapan dan Penugasan Assesor untuk melakuan Visitasi
 MENENTUKN KELAYAKAN PELAKSANAAN VISITASI LAYAK  TIDAK LAYAK  Melakukan visitasi ke sekolah terdaftar 
Validasi Proses dan Hasil Visitasi

## 
Verifikasi Hasil Validasi dan Penyusunan Rekomendasi

## 
Penetapan Hasil dan Rekomendasi Akreditasi

## 

## Pengumuman Hasil Akreditasi

## 

## Penertiban Sertifikat Akreditasi dan Rekomendasi

## A. DESAIN PENELITIAN
1. Jenis Penelitian Untuk mengetahui sebepa besar korelasi linieritas kualitas pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah
Pertama    se-kecamatan  Binjai  Utara maka  penelitian  ini  menggunakan  jenis penelitian  kulitatif,  dengan  deskripsi sistematika statistikal untuk mengetahui seberapa besar korelasi linieritas variabel  X  dengan  variabel  Y  dan pengolahan data menggunakan Solution Statistical  Problem  Solution  [SPSS] software 21 for Windows.
Pada umumnya untuk
mengetahui  seberapa  besar  hubungan atau  korelasi  dari  variabel  dan  atau beberapa  variabel  maka  penelitian disebut penelitian correlational research [Nazir, 2011:66]. Menurut Suiyono 2014, Variabel independen [X] adalah variabel  yang  berkolerasi  linieritas dengan  variabel  dependen  [Y].  Adapun variabel  independen  dalam  penelitian ini  yakni  kualitas  pelayanan  dan akreditasi sekolah dan variabel
dependen adalah satuan tingkat
pensisikan  Sekolah  Menengah  Pertama Negeri se-kecamatan Binjai Utara. A. HASIL

## PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  yang  berupa  data dianalisa  dengan  menggunakan  Solution Statistical Problem Solution [SPSS]
software  21  for  Windows  dengan  tujuan untuk  mengetahui  seberapa  besar  korelasi linieritas kualitas pelayanan dan akreditasi pada  satuan  tingkat  pendidikan  SMP Negeri  5  dan  SMP  Negeri  7  Kecamatan Binjai Utara
Untuk  mendapatkan  data  yang akurat  maka  peneliti  mengumpulkan  30 [tigapiluh]  responden  untuk  dijadikan sampel penelitian. Distribusi angket menggunakan  skala  likert  1-4.  Penelitian memiliki 2 [dua] variabel yang terdiri dari;
1 [satu] variabel independen yaitu akreditasi  sekolah  dan  1  [satu]  variabel dependen yaitu kualitas layanan.
Untuk  mendapatkan  akurasi  data maka  jumlah  kuesioner  sebanyak  23 [duapuluh  tiga],  kemudian  kuesioner dibagi menjadi 2 [dua] bagian yang terbagi kepada variabel puluh] pertanyaan.
Hipotesis  alternatif  [H 1 ]  dapat diterima,  jika  perbandingan    antara   t hitung lebih  besar  dengan  t tabel .  Pada  tabel  dapat dilihat  bahwa  nilai  t hitung adalah  3,480, sedangkan nilai t tabel adalah 2,051. Mengacu kepada ketentuan rumusan statistika  jika  t hitung >  t tabel maka  H 1 diterima  H 0 ditolak.  Nilai  uji  signifikan  t variabel  independen  [akreditasi  sekolah dengan variabel dependen [kualitas layanan sekolah diperoleh 0.00.
Berdasarkan  ketentuan  jika  nilai signifikan  t  <  0,005  menggambarkan bahwa  terdapat  korelasi  linieritas  kualitas pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah
Pertama  se-kecamatan Binjai Utara.
Dari  hasil  analisa  data,  maka diproleh  data  analisis  bahwa  ternayata hasil persamaan regresi sederhana variabel independen    dengan    variabel  dependen dapat dilihat pada berikut Tabel 4.10. Data Analisis korelasi linieritas kualitas pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah Pertama  se-kecamatan Binjai Utara.
1. Koefisien a Model Koefisien Tidak Berstandar Koefisien Berstandar T Signifikansi Beta Standar Kealahan Beta Konstanta 17,151 4,414 ,550 3,886 ,001 1  Signifikansi Akreditasi Sekolah ,384 ,110 3,480 ,002

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan  yang  telah  dianalisa  tentang korelasi  linieritas  kualitas  pelayanan  dan akreditasi  pada  satuan  tingkat  pendidikan Sekolah  Menegah  Pertama    se-kecamatan Binjai Utara,  maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Analisis  data  korelasi  linieritas  kualitas pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah Pertama se-kecamatan Binjai Utara memberikan  konstribusi  hasil  penelitian bahwa  terdapat  korelasi  linearitas  antara akreditasi  sekolah  dengan  kulaitas  layana denag  deskripsi    hasil  uji  t  memberikan perolehan  angka  sebesar  t hitung [3,480]  > t tabel [2,051]  maka  H 1 diterima  dan  H 0 ditolak.  Nilai  uji  signifikan  t  variable independen  [akreditasi  sekolah]  dengan variable dependen [kualitas layanan sekolah]  adalah  0.00.  Dengan  demikian maka mengacu kepada ketentuan
formulasi  statistika  jika  nilai  signifikan t<0,005 mendekripsikan
terdapanya
terdapat korelasi linieritas kualitas
pelayanan  dan  akreditasi  pada  satuan tingkat  pendidikan  Sekolah  Menegah Pertama se-kecamatan Binjai Utara
2. Berdasarkan  analisa  data  mendeskripsikan perolehan  nilai  korelasi  dari  masing- masing  variable  adalah  0,550.  Maka  dari perolehan  hasil  dapat  ditarik  kesimpulan maka  bahwa  tingkat  hubungan  yang diperoleh  antar  variable  dikategorikan sedang  dengan  artian  bahwa  akreditasi sekolah  memiliki  kotrelasi  liniearitas dengan  kualitas  pelayanan  sekolah  untuk dapat lebih meningkatkan mutu sekolah di masa yang akan datang.

## DAFTAR PUSTAKA
Anton,  N  &Yohanes.  2011.  Cara  mudah Mengolah Data Dengan SPSS. Yogyakarta: PT. Skripta Media Creative. Badan  Akreditasi  Nasional  Sekolah/Madrasah 2018. Pedoman Akreditasi Sekolah/Madrasah.Jakarta:
Depertement Pendidikan dan
Kebudayaan.
Depdiknas.  2005.  Kebijakan  dan  Pedoman
Akreditasi  Sekolah.  Jakarta:  Basnas. Dinas  Pendidikan  dan  Kebudayaan. 2006. Akreditasi Sekolah dan Pembelajaran Tematik,  Semarang: DikdasmenDepdikbud
Keputusan  Menteri  Pendayagunaan  Aparatur Negara  [KEMENPAN]  Nomor  63 Tahun 2003 Pasal 7.
Keputusan  Menteri  Pendidikan  Indonesia  No.
129a/U/2004 tentang Standar Pelayanan Minimal Pasal 4. Margono. 2003. Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta.
Padil,  M  &Angga  T.  P.  2011.Strategi Pengolaan SMP/MI:
Visioner,
Malang: UIN Maliki Perss.
Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia Nomor 19 Tahun 2005.
Sari,  R.P.  2013.Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Sekolah  Terhadap  Kepuasan  Peserta
Didik  dan  Orangtua  Peserta  Didik  di
Sekolah  Menegah  Kejuruan  [SMK]
Negeri se-Kota Malang.Skripsi.
Malang: Universitas Negeri Malang.
Sa’ud,  U.S.  2008.  Inovasi  Pendidikan.
Bandung:  Alfabeta  Sugiyono.  2012. Statistika  Untuk  Penelitian.  Bandung: Alfabeta.
. 2016. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kuantitatif  dan  R&D. Bandung:  PT Alfabet.
Arikunto,  S.  2010.  Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan  Praktik.  Jakarta:  Rineka Cipta.
Sopiatin, P. 2010. Manajemen Belajar Berbasis
Kepuasan Siswa. Bogor: Ghalia
Indonesia.