## Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard pada Swalayan

## Jonathan Yeshua Saputra*, Andeka Rocky Tanaamah
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga, Indonesia Email: 1,* jonathasaputra43@gmail.com, 2 atanaamah@uksw.edu Email Penulis Korespondensi: jonathansaputra43@gmail.com Submitted: 12/03/2022 ; Accepted: 28/03/2022 ; Published : 31/03/2022
Abstrak –Perkembangan  teknologi  yang  sangat  pesat  menuntut  perusahaan  perusahaan  untuk  bergerak  secara  dinamis mengikuti arus perubahan teknologi, salah satu hal yang dapat dilakukan adalah dengan menggunakan sistem informasi untuk menunjang operasional perusahaan. Harum Swalayan adalah salah satu swalayan yang sudah menggunakan sistem informasi namun  masih  ada  beberapa  divisi  yang  belum  menerapkan  sistem  informasi,  pengambilan  data  pada  penelitian  ini menggunakan  metode  wawancara  dan  observasi  untuk  mengetahui  lingkungan  bisnis  dan  lingkungan  sistem  informasi perusahaan  .metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  Ward  and  Peppard  dengan  analisis  SWOT,  analisis  Value Chain,Five  Forces  porter  ,  dan  Mcfarlan's  Strategic  Grid  .Penelitian  ini  menghasilkan  rekomendasi  berupa  aplikasi  sistem informasi Gudang , sistem keamanan parkir kendaraan, Sistem informasi kasir. Sistem absen karyawan , dan sistem informasi keuangan, yang menjadi prioritas sesuai dengan pemetaan mcFarlan Strategic Grid , dan dapat diterapkan dalam kurun waktu 3 tahun mendatang.
Kata Kunci: Perencanaan Strategis; Ward and Peppard; Value Chain; McFArlan Grid; SWOT
Abstract– Rapid  technological  developments  require  companies  to  move  dynamically  following  the  flow  of  technological changes, one of the things that can be done is to use information systems to support company operations. Harum Swalayan is one of the supermarkets that already uses information systems but there are still several divisions that have not implemented information systems. Data collection in this study used interviews and observations to determine the business environment and the company's information system environment. The method used in this study was Ward and Peppard with SWOT analysis , Value Chain analysis, Five Forces porter, and Mcfarlan's Strategic Grid . This research produces recommendations in the form of warehouse information system applications, vehicle parking security systems, and cashier information systems. Employee absenteeism system, and financial information system, which are priorities according to the McFarlan Strategic Grid mapping, and can be implemented within the next 3 years.
Keywords : Strategic Planning; Ward and Peppard ; Value Chain ; McFarlan Grid ; SWOT

## 1. PENDAHULUAN
Pada era sekarang ini yaitu era transformasi digital sangat diperlukan namanya perencanaan strategis SI/TI pada perusahaan yang berguna untuk  meningkatkan keuntungan perusahaan, daya saing  dengan perusahaan lain dan menggali peluang-peluang bisnis baru yang lebih menguntungkan suatu perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus  bersaing  dan  bertahan  dalam  mengembangkan  SI/TI  agar  dapat  semakin  maju  dan  berkembang  dengan mengikuti  era  digital  ini[1].  Namun,  suatu  perusahaan  memiliki  perencanaan  yang    belum  sepenuhnya terkoordinasi dengan baik antar hubungan tiap departemen. Maka dari itu, diperlukannya dokumen untuk SI/TI Strategic Plan [2].
Dalam jurnalnya Erly Farida Elisabeth menyebutkan bahwa “Untuk menggunakan sistem informasi, tidak melihat dari  besar kecilnya  suatu  perusahaan oleh karena itu sistem perencanaan strategis SI/TI sangat  penting dalam perusahaan”[3]. Sistem informasi dan teknologi yang berada di Toko Swalayan Harum Purbalingga sudah cukup memadai  untuk  melakukan aktivitas seperti absen karyawan, media promosi  menggunakan  media sosial dan  sudah  menggunakan  beberapa  aplikasi  untuk  menunjang  kinerja  perusahaan.  Tetapi  masih  ada  beberapa kendala yang sering terjadi di perusahaan tersebut dikarenakan sistem dan aplikasi yang error atau tidak berfungsi oleh karena itu menghambat kinerja perusahaan dan memakan waktu lama, sehingga dapat mengurangi kepuasan konsumen. Kepuasan pelanggan merupakan suatu bentuk emosi seseorang yang timbul karena membandingkan kinerja  yang  dipersepsikan  produk  (hasil)  terhadap  ekspektasi  mereka[4].  Peran  perencanaan  strategis  sistem informasi  pada  perusahaan  sangat  penting  dan  diharapkan  dapat  meminimalisir  masalah-masalah  yang  ada  di perusahaan dan menjadikan membuat kinerja perusahaan lebih maju dan efisien.
Dengan adanya perencanaan strategi sistem informasi yang dibantu dengan TI, sebuah perusahaan dapat mengelola informasi dengan baik, cepat dan akurat[5]. Perencanaan strategis pada perusahaan sangat penting dan dibutuhkan  perusahaan  untuk  meminimalisir  masalah  dan  menyelaraskan  visi  misi  perusahaan  tersebut, berdasarkan latar belakang yang terdapat dalam penelitian ini adalah bagaimana menyusun perencanaan strategis sistem informasi Toko Swalayan Harum Purbalingga dengan menggunakan metode Ward and Peppard . Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah SWOT ( strengths, weaknesses, opportunities, threats ) metode SWOT digunakan untuk mengetahui kekuatan ( strengths ) yang ada di dalam perusahaan, kelemahan yang ada di dalam perusahaan  ( weaknesses ),  peluang  yang  bisa  diambil  oleh  perusahaan  ( opportunities )  dan  yang  terakhir  adalah ancaman  ( threats )  yang  ada  dalam  perusahaan  itu  oleh  karena  itu  metode  SWOT  sangat  dibutuhkan  dalam melakukan analisis ini.
Dalam  melakukan  penelitian  ini  menggunakan five  forces  porter karena  perusahaan  bergerak  di  dalam bidang Keuangan oleh karena itu  metode five forces porter digunakan dalam melakukan penelitian ini di karena didalamnya  terdapat  beberapa  bagian  yang  memiliki  analisis  yang  mewakili  faktor-faktor  pendukung  dalam sebuah  perusahaan  seperti bargaining  power  of  buyers yang  berfokus  pada  analisis  yang  diperuntukan  untuk customers perusahaan, bargaining power of surplus pliers adalah menganalisis supplier yang dibutuhkan dalam perusahaan  , thread  of  new  entrants adalah  analisis trend yang  ada  setiap  saat, threat  of  substitute  product  or service adalah  analisis  yang  digunakan  untuk  sebuah  produk  layanan  jasa  yang  ada  dalam  perusahaan, rivalry among existing competitor untuk menganalisis kompetitor perusahaan yang ada dalam perusahaan.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Landasan Teori
Penelitian  perencanaan strategis sistem informasi dan sistem informasi dengan menggunakan metode Ward And Peppard sudah banyak kita temukan di dalam berbagai sektor. Penelitian yang berjudul “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard Studi Kasus CV XYZ” menggunakan tools SWOT, Value  Chain,  Porter  Five  forces  dan MCFarlan  Strategic  Grid ,  dari  hasil  analisis  dan  observasi  menghasilkan bahwa di  CV XYZ sudah menerapkan sistem informasi  di  setiap perusahaan tetapi  masih  ada beberapa bagian yang belum menggunakan dan menerapkan sistem  informasi,  karena itu  digunakan  metode ward and  peppard dengan  analisis value  chain,  five  forces  porter dan mcfarlan yang  menghasilkan  6  usulan  untuk  CV  XYZ  dan memberikan rekomendasi strategi dan analisis lingkungan bisnis  baik secara internal dan eksternal dalam jangka waktu 3 tahun sehingga perencanaan strategis dapat membantu perusahaan dalam mencapai visi dan misi[6].
Penelitian  lainnya  yang  dilakukan  oleh    M.  F.  Johannis,  A.  R.  Tanaamah,  and  P.  Chernovita,  berjudul “Perencanaan Strategis Sistem Informasi  Menggunakan Metode Ward and Peppard (Studi Kasus : CV.Grafika Prima  Mitra  Ambon)”  menggunakan tools SWOT, value  chain,  Strategic  Grid  Mcfarlan dari  hasil  analisis menggambarkan permasalahan yaitu belum menerapkan SI/TI sehingga kinerja dalam CV tersebut menjadi kurang efisien,  sehingga  dengan  menggunakan  metode Ward  and  Peppard ,  value  chain  dan  Mcfarlan  Grid  dan menghasilkan beberapa rekomendasi seperti pengembangan Web , sistem informasi inventaris, sistem keuangan, sistem informasi pengelolaan persedian barang dan bahan baku, SAP, serta sistem informasi absensi dan Cuti [7].
Penelitian yang dilakukan oleh S. A. Destyarini and A. R. Tanaamah lainnya berjudul “Pendekatan Metode Ward  And  Peppard  Untuk  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  DISPERINAKER  Kota  Salatiga:” menggunakan  tools  SWOT ,  value  chain berdasarkan  hasil  analisis  menggambarkan  bahwa  DISPERINAKER memiliki  permasalahan    terhadap  pengelolaan  SDM,  manajemen  SI/TI  integrasi  sistem  dan  masih  belum menerapkan  sistem  informasi  di  setiap  bagian    dengan  menggunakan  metode ward  and  peppard dan  analisis SWOT serta value chain menghasilkan 18 usulan prioritas sistem informasi dan 4 usulan tersebut sudah diterapkan dalam  kurun  waktu  4  tahun  (2021-2024)  sehingga  dapat  meningkatkan  kualitas  organisasi  dan  mendukung pencapaian visi dan misi DISPERINAKER kota Salatiga[8].

## 2.2 Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Perencanaan strategis sistem informasi  adalah proses identifikasi portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang akan berguna untuk mendukung organisasi dalam merencanakan rencana bisnis dan merealisasikan visi dan misi bisnisnya[9]. Perencanaan strategis sistem informasi dan teknologi informasi mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja  organisasi  dan  teknologi  informasi  didalam  suatu  organisasi  /  perusahaan  merupakan  proses  yang berkelanjutan yang akan terus diperbaharui  secara teratur sebagai  respon terhadap dorongan eksternal, peluang dan  kebutuhan  bisnis.  Rencana  kerja  yang  terjadwal,  budaya  organisasi  dan  kemanfaatan  yang  diperoleh  dari penerapan  strategi  itu  sendiri  dan  pembaharuan  itu  berupa  revisi  yang  relatif  kecil  tetapi  tidak  menutup kemungkinan  dibutuhkan  perubahan  yang  mendasar  serta  menyeluruh  dan  bergantung  pada  keluasan  cakupan proses strategis organisasi  selain itu perencanaan strategis SI/TI menjelaskan berbagai tools , teknik dan kerangka kerja  bagi  manajemen  untuk  menyelaraskan  strategi  SI/TI  dengan  strategi  bisnis  yang  ada  dan  bahkan  dapat mencari kesempatan baru untuk organisasi/perusahaan untuk menerapkan teknologi yang inovatif.

## 2.3 Ward and Peppard
Metodologi  versi ward  and  peppard dimulai  dari  kondisi  investasi  SI/TI  di  masa  lalu  yang  kurang  bermanfaat untuk  tujuan  bisnis  organisasi  serta  menangkap  peluang  bisnis  serta  fenomena  meningkatkan  keunggulan kompetitif  suatu  organisasi  karena  mampu  memanfaatkan  SI/TI  dengan  maksimal.  kurangnya  manfaat  dari investasi SI/TI untuk organisasi disebabkan karena perencanaan strategis SI/TI yang lebih mengarah ke teknologi bukan berdasarkan kebutuhan bisnis[10]. Pada Gambar 1. merupakan metode ward and peppard .
Gambar 1. Metode Ward and Peppard
Tahapan masukan terdiri dari[11] :
1.  Analisis lingkungan bisnis yang berada di internal organisasi yang mencakup aspek-aspek strategi bisnis yang ada saat ini, sasaran dan tujuan, sumber daya, proses, serta budaya nilai-nilai bisnis organisasi.
2.  Analisis  lingkungan  bisnis  eksternal,  yang  mencakup  aspek-aspek  ekonomi,  industri  dan  iklim  serta persaingan-persaingan perusahaan yang ada .
3.  Analisis  lingkungan  SI/TI  internal  yang  terdiri  dari  kondisi  SI/TI  yang  berada  di  organisasi  dari  perspektif bisnis,bagaimana kematangannya , kontribusi terhadap bisnis , keterampilan sumber daya manusia yang ada , sumber daya dan infrastruktur teknologi serta portofolio dari SI/TI yang ada saat ini .
4.  Analisis lingkungan SI/TI eksternal yang mencakup tren teknologi saat ini dan memanfaatkan peluang-peluang yang ada serta penggunaan SI/TI yang digunakan kompetitor, pelanggan dan pemasok.
Sedangkan tahapan keluaran yang merupakan bagian yang dilakukan untuk menghasilkan suatu dokumen perencanaan strategis SI/TI yang terdiri dari :
1.  Strategi SI bisnis yang mencakup setiap unit/fungsi yang akan memanfaatkan teknologi untuk mencapai tujuan bisnisnya, portofolio aplikasi dan gambaran arsitektur informasi.
2.  Strategi TI yang mencakup kebijakan dan strategi untuk pengelolaan teknologi dan sumber daya manusia SI/TI.
3.  Strategi  manajemen  SI/TI  yang  mencakup  elemen-elemen  umum  yang  diterapkan  organisasi  untuk memastikan konsistensi penerapan kebijakan SI/TI yang dibutuhkan.

## 2.4 Analisis SWOT
Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi faktor internal perusahaan yang terdiri dari kekuatan ( strength ), kelemahan  ( weakness ),  dan  faktor  eksternal  yaitu  peluang  ( opportunity )  dan  ancaman  ( threat )  dari  suatu perusahaan. Hasil dari analisis SWOT nantinya dapat menjadi pembanding untuk memaksimalkan kekuatan dan peluang dan meminimalisir kelemahan dan ancaman dari perusahaan lain[12].

## 2.5 McFarlan
McFarlan  strategic  bertujuan  untuk  menganalisis  suatu  aplikasi  atau  memetakan  suatu  aplikasi  SI  berdasarkan kondisi  yang  terjadi  saat  ini,  kondisi  yang  direncanakan  serta  aplikasi-aplikasi  yang  dianggap  berpotensi menunjang bisnis operasional. Pemetaan dilakukan pada empat kuadran ( strategic, high potential, key operation, and support ). Hasil pemetaan tersebut diperoleh gambaran kontribusi sebuah aplikasi SI terhadap perusahaan dan pengembangan di masa mendatang[13].

## 2.6 Value Chain
Analisis  rantai  nilai  dideskripsikan  sebagai  aktivitas  di  dalam  dan  sekitar  organisasi  dan  berhubungan.  Porter berpendapat  bahwa  kemampuan  untuk  menunjukkan  aktivitas  khusus  dan  mengelola  hubungan  antar  aktivitas merupakan sumber dari keunggulan kompetitif[9].

## 2.7 Five Forces Porter
Five Force Porter yang terdapat pada Gambar 2. merupakan sebuah metode analisis yang akan digunakan untuk melakukan  analisis  serta  identifikasi  agar  dapat  menentukan  pola  bisnis  dan  identifikasi  struktur  industri
perusahaan  yang  akan  digunakan  untuk  mendapatkan  hasil  dari  perencanaan  strategis  bisnis  perusahaan[14] Metode  ini  digunakan  untuk  menganalisis  lingkungan  eksternal  perusahaan.  pertama,  hambatan  pendatang baru[15].
Gambar 2. Analisis Five Forces Porter

## 2.8 Tahapan Penelitian
Metodologi yang digunakan dalam melakukan penelitian di Toko  Swalayan menggunakan pendekatan kualitatif yaitu dengan cara wawancara dan observasi wawancara dilakukan pada tanggal 21 Januari dengan Bu Ine selaku pemilik Harum swalayan dan wawancara kedua dilakukan pada tanggal 25 Januari dengan admin Toko Harum Swalayan dengan Mba Murdi dan wawancara ini berlangsung 7 hari. Metode kualitatif adalah suatu prosedur riset yang  memanfaatkan  data  deskriptif  berupa  kata  atau  tulisan  dari  orang-orang  yang  bersangkutan  dan  akan digunakan dalam penelitian kemudian akan dikumpulkan dan kemudian ditafsirkan. Pada tahapan penelitian ini dapat digambarkan Gambar 3 . sebagai berikut:
Gambar 3. Tahapan Penelitian
Penelitian ini menggunakan beberapa tahapan yang saling berkaitan satu dengan lainnya :
1. Tahapan  Pertama  adalah  identifikasi  masalah  yang  dilakukan  di  Harum  Swalayan  adalah  wawancara  dan observasi dengan manajer di Harum Swalayan selama 1 bulan. pengambilan data di dalam perusahaan berupa data di dalam bagian Admin, Kasir, bagian logistik, bagian penjualan, bagian keuangan, penerapan SI/TI dalam perusahaan serta visi dan misi perusahaan untuk kedepannya.
2. Tahapan kedua adalah melakukan analisa proses bisnis yang terdapat pada Harum Swalayan seperti kekuatan, kelemahan,  ancaman  dan  peluang  Pada  Harum  Swalayan  dan  aktivitas  utama  dan  pendukung  pada  Harum Swalayan,  analisa  mengenai  persaingan  Bisnis  yang  terjadi  pada  Harum  Swalayan.  dan  penelitian  ini  akan menggunakan SWOT , Value chain, Five Forces porter, Mcfarlan  Strategic Grid , dikarenakan data tersebut
merupakan  langkah  utama  dalam  merancang  metode  Ward  and  peppard  dan  untuk  mengetahui  masalah- masalah  yang  terjadi  didalam  Perusahaan,  sehingga  dapat  memberikan  usulan-usulan  yang  akan  membantu proses bisnis perusahaan berjalan lebih baik. Dan selanjutnya adalah melakukan analisa proses bisnis dan SI/TI pada perusahaan dan mengetahui pemanfaatan SI/TI Perusahaan.
3. Tahapan  Ketiga  yaitu  menyusun  strategi  bisnis,  strategi  management  berdasarkan  analisis  yang  didapatkan sebelumnya di dalam tahapan sebelumnya.
4. Tahapan Keempat yaitu menyusun usulan aplikasi untuk mengetahui prioritas aplikasi yang akan diterapkan.
5. Tahapan kelima yaitu menetapkan usulan aplikasi untuk diterapkan dalam 3 tahun kedepan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis McFarlan

## a. Political
Pada  kondisi  politik,  adanya  peraturan  pemerintah  terhadap  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  pada  Harum Swalayan  yang  mengharuskan  membuat  faktur  pajak  dan  menambahkan  10%  dari  nilai  kontrak  kepada konsumen.
b. Economic
Pada kondisi ekonomi, adanya daya saing antar toko.
c. Social
Harum  Swalayan  dan  harga  yang  terjangkau.  Pada  kondisi  sosial,  konsumen  cenderung  mencari  Harum Swalayan yang banyak promo menarik dan membeli produk dengan harga yang terjangkau.
d. T echnological
Pada  kondisi  teknologi,  adanya  terobosan  terbaru  yang  dilakukan  oleh  Harum  Swalayan  dalam mengembangkan bisnis dan memberikan promosi menarik  pada produk yang di  jual dengan memanfaatkan berbagai media sosial.

## 3.2 Analisis Value Chain
Gambar 4. Analisis Value Chain
Gambar diatas merupakan diagram value chain yang terdiri dari:

## 3.2.1 Aktivitas Utama (Primary Activities)
Aktivitas  utama  terdiri  dari  Logistik  ke  dalam  ( Inbound  logistics ),  Operasi  ( Operations ),  Logistik  keluar ( Outbound logistics ), Pemasaran dan Penjualan ( Sales and Marketing ), serta Pelayanan ( Services ).
1. Logistic  ke  dalam:  semua  aktivitas  yang  diperlukan  untuk  menerima,  menyimpan,  danmendistribusikan masukan-masukan  dan  termasuk  pula  hubungan  dengan  para  pemasok  (supplier).  Kegiatan-kegiatan  yang termasuk  dalam  aktivitas  ini,  yaitu:  Pemesanan  produk  ke  supplier,  pengecekan  pemesanan  produk  sesuai permintaan, pengaturan inventori yang terpusat pada divisi logistik, pengecekan barang cacat dari supplier.
2. Operasi:  semua  aktivitas  yang  diperlukan  untuk  mentransformasikan  semua  masukan  menjadi  keluaran (produk dan/atau jasa). Kegiatan-kegiatan yang termasuk kedalam aktivitas ini, yaitu: menata display produk di toko, pengecekan produk terjual, mendata setiap barang terjual, melakukan interaksi dengan pelanggan.
3. Logistik Keluar:  semua aktivitas yang diperlukan untuk  mengumpulkan, menyimpan, dan mendistribusikan keluaran  produk  dan/atau  jasa.  Kegiatan-kegiatan  yang  termasuk  kedalam  kategori  ini  yaitu:  pengembalian barang gagal (retur).
4. 4.Pemasaran  dan  penjualan:  semua  kegiatan  mulai  dari  menginformasikan  para  calon  pembeli  mengenai produk dan atau jasa dengan tujuan mempengaruhi mereka agar membeli dan memfasilitasi pembelian mereka. Kegiatan-kegiatan  yang  termasuk  kedalam  kategori  ini  yaitu:  melakukan  pendiskonan  di  tiap  periode, melakukan promosi serta kerjasama dengan pedagang lain.
Eksternal Internal
5. Pelayanan: semua aktivitas yang diperlukan agar produk dan atau jasa yang telah diberi oleh konsumen tetap berfungsi dengan baik setelah produk dan atau jasa tersebut terjual dan sampai ditangan konsumen. Aktivitas- aktivitas yang termasuk yaitu: menjaga kendaraan dengan kartu parkir, menyediakan tempat beristirahat dan tempat makan, tempat yang bersih dan nyaman, serta tersedia ATM.
3.2.2 Aktivitas Pendukung (Support Activities)
Aktivitas  ini  mendukung  kegiatan  utama  yang  dijelaskan  sebelumnya.  Aktivitas  Pendukung  terdiri  dari Pengadaaan ( Procurement ), Manajemen Sumber Daya Manusia ( Human Resource Management ), Pengembangan Teknologi ( Technology Development ), dan Infrastruktur Perusahaan ( Firm Infrastructure ).
1. Infrastruktur Perusahaan: pengadaan berbagai masukan atau sumber daya untuk suatu perusahaan/organisasi. Merujuk pada fungsi pembelian dari input yang digunakan dalam rantai nilai perusahaan.
2. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  meliputi  segala  aktivitas  yang  menyangkut  perekrutan,  pemecatan, pemberhentian,  penentuan  upah  dan  kompensasi,  pengelolaan,  pelatihan  dan  pengembangan  sumber  daya manusia.
3. Pengembangan  Teknologi:  menyangkut  masalah  peralatan,  perangkat  keras  ( hardware) ,  perangkat  lunak ( software ), prosedur dan pengetahuan teknis yang digunakan dalam proses transformasi dari masukan menjadi keluaran dalam suatu perusahaan/organisasi.
4. Pembelian:  diperlukan  untuk  mendukung  keperluan-keperluan  perusahaan  dan  menyelaraskan  kepentingan dari  berbagai  bagian, yang terdiri  dari  bagian-bagian atau departemen-departemen seperti bagian akuntansi, hukum ( legal ), keuangan ( finance ), perencanaan ( planning ), bagian umum ( public affairs ), quality assurance dan manajemen umum ( general management ). Infrastruktur berbeda dengan aktivitas pendukung lainnya yang mendukung keseluruhan rantai nilai dan bukan aktivitas individual.

## 3.3 Analisis SWOT
Analsis terakhir yang digunakan untuk menarik kesimpulan dari semua analisis yang ada adalah analysis SWOT. yang nantinya dengan analisis SWOT dapat menyusun strategi untuk Harum Swalayan sebagaimana digambarkan pada Tabel 1. berikut ini.
Tabel 1. Analisis SWOT Swalayan Harum Purbalingga Strength Weakness 1.Penempatan lokasi yang strategis di pusat kota 2.Harum swalayan menjual barang eceran dengan harga yang lebih murah, karena pada Harum swalayan mengambil pasokan barang dari salah satu distributor terbesar produk kebutuhan sehari-hari 3.Tempat parkir motor dan mobil yang sudah cukup luas 1. Banyaknya pesaing/kompetitor dalam penjualan kebutuhan sehari-hari 2.Produk cacat/tidak bisa digunakan 3.Belum mempunyai franchise atau cabang Opportunities S-O strategis W-O strategis 1.Masih terdapat beberapa daerah yang di dekat purbalingga mempunyai potensial untuk dibangun franchise 2.Memperbanyak promosi seperti pameran,publisitas serta
penjualan personal 3.Memberi pelayanan informasi produk,kualitas produk kepada pembeli/calon pembeli 4.Memperluas jaringan secara lebih cepat dengan menggunakan modal seminimal
mungkin 1.membuat Franchise di beberapa daerah yang mempunyai potensial untuk dibangun. 2. memberi promosi dan diskon kepada pembeli /calon pembeli 1.menambahkan barang-barang yang tidak dijual di kompetitor. 2.barang barang yang kurang layak dijual ,di jual tetapi dengan harga murah Threats S-T strategis W-T strategis 1.Persaingan harga jual dengan kompetitor lain. 2.Adanya tindakan peniruan produk Harga barang yang dijual stabil dan bersaing dengan harga yang lebih murah dari pada supermarket yang lain 1.Meningkatkan promosi Harum Swalayan
3.Kemungkinan terjadinya kebakaran dan arus pendek sehingga masyarakat tertarik dengan harga barang di Harum Swalayan 2.Meningkatkan kualitas produk dan pelayanan Harum Swalayan

## 3.4 Aplikasi Portofolio
Berikut pada Tabel 2. merupakan penyusunan portofolio aplikasi untuk beberapa tahun mendatang, berdasarkan analisa  yang  sudah  dilakukan  pada  perusahaan  seputar  lingkungan  bisnis,  kondisi  SI/TI  internal  dan  eksternal. Dalam penyusunan ini yang digunakan adalah metode Mc Farlan Grid dalam pemetaaan aplikasi yang terdiri empat kuadran yakni Strategic, High Potential, Key Operation, dan Support .
Gambar 5. Aplikasi Portofolio

## 3.5. Rekomendasi SI/TI
Selanjutnya  rekomendasi  SI/TI  pada Harum  Swalayan ,  berisikan  rekomendasi  untuk  peningkatan  kinerja  pada perusahaan dalam jangka waktunya. Pembuatan rekomendasi ini berdasarkan hasil dari analisa-analisa yang ada, guna menunjang pencapaian tujuan perusahaan dengan kinerja yang efektif dan efisien.
Tabel 3. Rekomendasi SI/TI Toko Swalayan Harum Purbalingga Rekomendasi Tahun Keterangan 2021  2022  2023  2024  2025 Sistem informasi gudang V Aplikasi  ini  nantinya  digunakan  untuk  bagian logistic  sehingga  barang  yang  datang  dan  barang keluar  dapat terdata . Sistem keamanan parkir kendaraan V Aplikasi  ini  akan  menggunakan  mesin  scan barcode  sehingga  orang  yang  berkendara  akan mendapatkan  kertas  yang  berisi  barcode  dan  jika ingin  keluar  maka  barcode  harus  di scan di  pintu keluar. SI kasir V Aplikasi  ini  sudah  ada  tetapi  akan  diupgrade sehingga  sistem  kasir  dan  di  informasi  Gudang saling berkaitan sehingga barang yang keluar akan terdata di sistem informasi Gudang. SI absen karyawan V Aplikasi  ini  berupa scan  barcode sehingga karyawan  yang  masuk  akan  men scan terlebih dahulu Sistem informasi keuangan V Aplikasi  ini  nantinya  akan  digunakan  untuk mempermudah dalam bagian keuangan .

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  Harum  Swalayan  sudah  memiliki  dan  menerapkan sistem informasi tetapi masih belum menyeluruh, sistem yang ada sudah cukup  membantu dan meringankan di setiap departemen di Harum Swalayan, tetapi masih ada beberapa bagian yang belum menerapkan sistem informasi sehingga penelitian dengan menerapkan metode metode Ward and Peppard dengan analisis SWOT, Value Chain, Five Forces Porter dan MCFarlan  Strategic Grid menghasilkan 5 usulan prioritas yaitu dalam  bagian logistic, keamanan  kendaraan,absen  karyawan,  bagian  keuangan  ,  dan  mengupgrade  sistem  kasir  yang  ada  di  Harum
Swalayan sehingga usulan tersebut dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien, sehingga Harum Swalayan dapat meningkatkan kinerjanya, memberikan kemudahan bagi kinerjanya dan dapat membantu perusahaan dalam mencapai  visi  dan  misinya,  dan  rekomendasi  SI/TI  yang  diberikan  dapat  diimplementasikan  oleh  perusahaan dalam jangka waktu 1-5 tahun mendatang .

## REFERENCES
[1] N.  Sujana,  “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM  INFORMASI  DENGAN  PENDEKATAN  WARD  AND PEPPARD (Studi Kasus: PT SMC Co-Design),” J. Teknol. Inf. dan Komun. , vol. 4, no. 1, pp. 68–85, 2017.
[2] A.  G.  Agape  and  A.  F.  Wijaya,  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan  Teknologi  Informasi  menggunakan Enterprise Architecture Planning (EAP) di Toserba Yogya Kota Tegal,” J. Inf. Syst. Informatics , vol. 3, no. 3, pp. 686– 697, 2021.
[3] E. F. Elisabeth, “PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PD . ALOM,” no. 1.
[4] Melliiana,  T.  Mesra,  Yusrizal,  and  Fitra,  “Tingkat  Pelayanan  Swalayan  XYZ  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  di TALENTA  Conference  Series  Tingkat  Pelayanan  Swalayan  XYZ  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  Di  Kota,” Talent. Publ. , vol. 2, no. 4, 2019, doi: 10.32734/ee.v2i4.664.
[5] V. R. B. Prawestri and A. F. Wijaya, “Penerapan Metodologi Tozer Dalam Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Witel Bandung,” J. Comput. Inf. Syst. Ampera , vol. 1, no. 2, pp. 112–132, 2020, doi: 10.51519/journalcisa.v1i2.34.
[6] D. S. Wardhana, A. R. Tanaamah, F. T. Informasi, U. Kristen, and S. Wacana, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard Studi Kasus CV XYZ,” vol. 16, no. 1, pp. 18–30, 2019.
[7] M.  F.  Johannis,  A.  R.  Tanaamah,  and  P.  Chernovita,  “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM  INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD (STUDI KASUS: CV.GRAFIKA PRIMA MITRA AMBON),” Sebatik , pp. 611–618.
[8] S. A. Destyarini and A. R. Tanaamah, “Pendekatan Metode Ward And Peppard Untuk Perencanaan Strategis Sistem Informasi DISPERINNAKER Kota Salatiga,” vol. 8, no. 2, pp. 480–493, 2021.
[9] P. Nastiti, “Analisis Strategi Bisnis dan SI / TI Pada Perusahaan Rintisan Berbasis Teknologi,” no. 44, pp. 33–43, doi: 10.21460/jutei.2018.31.132.
[10]  Tiawan and B. Permana, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward Dan Peppard Serta Anita Cassidy ( Studi Kasus : Pt . Xyz Insurance Indonesia ),” Elektra , vol. 4, no. 1, 2019, [Online]. Available: https://pei.e- journal.id/jea/article/view/104.
[11]  C. D. Rumiarti, B. R. Setiawan, and I. D. M. P. Wiana, “Kajian Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Bisnis Ritel Berbasis Metodologi Ward & Peppard : Studi Kasus PT. Gramedia Asri Media,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 6, no. 3, p. 245, 2019, doi: 10.25126/jtiik.201963926.
[12]  D. R. Indah, “Analisis SWOT pada Saqinah Swalayan di Kota Langsa,” vol. 4, no. 1, 2015.
[13]  M. Afriyano, E. Darwiyanto, and G. A. A. Wisudiawan, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada PT. Grahacipta Bangko Jaya,” eProceedings Eng. , vol. 3, no. 1, pp. 1003–1011, 2016.
[14]  A.  Cahyo  and  A.  D.  Manuputty,  “Perencanaan  Strategi  Sistem  Informasi  Dengan  Metode  Ward  And  Peppard  di Perusahaan  Toko  Surabaya  cabang  Surakarta,” J.  Inf.  Syst.  Informatics ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  365–377,  2021,  doi: 10.33557/journalisi.v3i2.137.
[15]  D. E. R. S. Pelawi and A. F. Wijaya, “Information System Strategic Planning In PT . Hostingan Awan Indonesia Using Ward & Peppard Methodology Perencanaan Strategis Sistem Informasi Di PT . Hostingan Awan Indonesia,” J. Inf. Syst. Informatics , vol. 2, no. 1, pp. 267–278, 2019.