## ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN JASA TOUR AND TRAVEL NGETRIP KUY PADA PT. VARAZ UTAMA DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK
Fajar Puji Sarwoko 1) , Bima Cahya Putra 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : 1312502576@student.budiluhur.ac.id 1) , bimo.cahyoputro @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Dengan berkembangnya teknologi informasi saat ini yang semakin maju membuat kalangan usaha tidak mau ketinggalan demi jangkauan pasar yang lebih luas. Oleh karena itu dengan cara menggunakan teknologi yang sesuai dengan perkembangan zaman, membuat semua nya akan lebih tepat waktu, akurat dan efisien. PT. Varaz Utama yang bergerak pada bidang jasa Tour and Travel sering terjadi hambatan seperti data pelanggan yang belum  terkelompok  dengan baik,  pencatatan  refund  yang  belum  terdata, sampai   laporan  pendapatan yang terkadang belum tercatat. Pada karya ilmiah ini, penulis melakukan riset untuk membangun sistem informasi penjualan jasa Tour  and  Travel   dengan  metodologi  berorientasi   obyek  untuk  menganalisa  dan merancang sistem usulan adalah dengan metode penelitian yaitu menggunakan metode observasi, wawancara, analisa dokumen,   dan  studi  pustaka,  selanjutnya  mengimplementasikan   dengan  menggunakan  bahasa  pemograman Visual Basic.NET 2008 dan menggunakan database MYSQL. Pada pemodelan sistem, penulis menggunakan metodologi berorientasi obyek dengan alat bantu yaitu, UML(Unified Modeling Language). Untuk perancangan basis data digunakan metode normalisasi, relasi tabel dan ERD(Entity Relationship Diagram). Dengan adanya sistem penjualan jasa Tour and Travel ini dapat  membantu penjualan jasa Tour and Travel Ngetrip Kuy di PT. Varaz Utama dalam mengatasi masalah yang terjadi.
Kata kunci: Sistem Informasi Penjualan Jasa Tour and Travel, Object Oriented .
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Di masa era yang begitu signifikan ini tuntutan kebutuhan akan informasi terus meningkat cepat. Di bandingkan   dengan   beberapa   tahun   yang   lalu perkembangan   teknologi   informasi   yang   semakin terdepan pada saat ini komputer sangat diperlukan dalam menerapkan atau pun mengembangkan suatu sistem informasi yang dapat menunjang segala aspek pendukung   suatu   perusahaan   dalam   menjalankan proses   usahanya   yang   diharuskan   dapat   bekerja dengan   cepat   ,   cermat,   dan   akurat.   Dalah   sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang layanan jasa sangat   dibutuhkan   informasi   yang   baik   terutama dalam pengolahan data dan transaksi.
Penulis   menyusun   laporan   penelitian   dengan mengadakan   riset   di   PT.   Varaz   Utama   yang merupakan suatu usaha yang bergerak di bidang jasa perjalanan Tour   and   Travel contohnya   seperti melakukan perjalanan wisata atau destinasi yang ada di   Indonesia.   Saat   ini   PT.   Varaz   Utama   masih menggunakan   sistem   yang   sangat   sederhana   yang mengakibatkan timbulnya masalah, pengolahan data dan   transaksi   yang   belum   terstruktur   yang memungkinkan   terjadinya   kesalahan   dalam pembuatan laporan pendapatan.
Adapun   tujuan   penulisan   penelitian   ini membangun sistem informasi yang diharapkan:
(1) Merancang   sistem   informasi   yang menerapkan   standarisasi   pengolahan   data yang   sesuai   dengan   kebutuhan   sehingga dapat   meminimalisir   kesalahan   dalam pencatatan data, transaksi dan laporan.
(2) Merancang   sistem   informasi   yang   dapat menyimpan data pelanggan.
(3) Merancang   sistem   informasi   yang   dapat mempermudah dalam penyajian data yang cepat, akurat dan up to date .
Untuk mempermudah dalam membangun suatu sistem diperlukan suatu sistem yang akan dibangun. Batasan tersebut antara lain :
a. Proses Pemesanan
b. Proses Invoice
c. Proses Pencatatan pelanggan
d. Proses Surat Jalan
e. Proses refund
f. Proses Lembar Pertanggung Jawaban
g. Penyusunan laporan -laporan
2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Pengumpulan Data Metode Pengumpulan data yaitu mendapatkan data dengan cara:
a. Pengamatan ( Observasi )
Penulis   melakukan   pengamatan langsung     terhadap   proses   bisnis   yang sedang berjalan pada PT. Varaz Utama. b. Wawancara ( Interview ) Wawancara  Proses pengumpulan data dengan   cara   bertatap   muka   langsung dengan   mengajukan   pertanyaan   mengenai proses bisnis yang sedang berjalan kepada staf yang ada.
c. Analisa Dokumen
Pengumpulan   data   dalam   penelitian dengan cara mencari informasi berdasarkan dokumen   berjalan   terkait   agar   diperoleh infromasi   yang   sesuai   kebutuhan   sistem yang akan dibuat.
d. Studi Kepustakaan Penelitian   ini   melakukan   studi kepustakaan   dari   berbagai   buku   serta referensi   lain   yang   sesuai   dengan permasalahan yang diamati. Selain itu juga mencari   informasi   tambahan   melalui internet.

## 2.2. Konsep Dasar Sistem Informasi
Sistem   informasi   merupakan   total   semua komponen   yang   mencakup   dan   memiliki   kaitan dengan   sistem   termasuk hardware,   software, organisasi dan data [3].
2.3. Teori Pendukung
a. Penjualan
Personal   selling adalah   sarana   yang paling   berhasil   guna   sampai   pada   tahap tertentu  dari  proses  pembelian,  khususnya dalam   membangun   preferensi.   Ruang lingkup   kerja   pada   PT.   Varaz   Utama penjualan paket wisata[2].
b. Jasa Jasa   adalah   segala   aktivitas   dan berbagai   kegiatan   atau   manfaat   yang ditawarkan   untuk   dijual   oleh   suatu   pihak kepada pihak lain yang secara esensial jasa ini tidak berwujud dan tidak menghasilkan perpindahan kepemilikan atas apapun [4].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Tinjauan Organisasi PT. Varaz Utama didirikan pada 24 Juli 2009 yang   dahulu   bergerak   dibidang   tiket   pesawat   dan tiket   kereta   api.   Dengan   perkembangan   teknologi yang   sudah   mulai   canggih   dan   banyak   nya persaingan   membuat   PT.   Varaz   Utama   tidak   bisa mengikuti dan hampir mengalami pailid akhir nya, pada 16 Maret 2015 NgetripKuy yang bergerak di bidang Tour and Travel bergabung dengan PT. Varaz Utama   sekaligus   mengambil   alih   perusahaan
tersebut.   Untuk   dapat   berkembang   kembali.   PT. Varaz   Utama   berlokasi   di   Perumnas   1   Tangerang jalan jamblang 2 No.98 RT 02 RW.05, Kecamatan Cibodas Sari Kota Tangerang
3.2. Proses Bisnis SistemBerjalan
a. Activity Diagram
Proses pemesanan Pelanggan Staf Admin P h a se Melihat flayer wisata di medsos NgetripKuy Menanyakan paket wisata dan melakukan pemesanan Memberikan informasi paket wisata dan tanggal yang tersedia Menjelaskan detail harga dan detail wisata Menyetujui Pembayaran Melakukan Pembayaran DP atau tunai Membuat Invoice DP atau Tunai Menyerahkan Invoce DP atau Tunai Menerima Invoice DP/Tunai Menerima informasi detil harga dan detil wisata Mencatat paket wisata dan pesanan pelanggan Gambar 1. Activity Diagram Proses Pemesanan Proses Refaund Tour Leader Pelanggan Staff admin Ph as e Menginformasikan kondisi cuaca Menerima informasi kondisi cuaca Meminta Kebijakan Meminta refaund Menyerahkan invoice Memberikan persetujuan Meminta dibuatkan refaund atau ganti tanggal Membuatkan Refaund atau ganti tanggal Memberikan Refaund atau ganti tanggal Menerima Refaund atau ganti tanggal [Refaund] [Ganti Tanggal]
Gambar 2. Activity Diagram Proses Refund
3.3. Analisa Sistem Usulan a. Identifikasi Kebutuhan
Berdasarkan   hasil   analisa   dan   uraian   umum mengenai   sistem   yang   sedang   berjalan   pada   PT Varaz Utama, maka dapat diidentifikasi kekurangan yang   ada,   sehingga   pada   sistem   mendatang dibutuhkan :
1) Kebutuhan  :  Cetak Invoice Masalah : Kurangnya pendataan invoice Usulan : Disediakan form entry invoice untuk mempercepat pengolahan data, sehingga data pemesanan   tersusun   rapih dalam database 2) Kebutuhan  : Cetak RecordOrder Masalah : Dokumen belum terkomputerisai Usulan : Disediakan   form   cetak   record order   untuk   mempercepat pengolahan data pencatatan 3) Kebutuhan  : Cetak Refund Masalah : Kurangnya pendataaan refund Usulan : Disediakan   form   cetak   refund untuk mempercepat pengolahan data, sehingga data refund   tersusun   rapi   kedalam database.
b. Use Case Diagram
Rancangan   sistem   usulan   yang   digambarkan menggunakan Use Case Diagram sebagai berikut :
1) Use Case Diagram Master
2) Use Case Diagram Transaksi 3) Use Case Diagram Laporan
b. Use Case Description
a. Use Case : Entry Data Pemesanan
Actor
: Staf admin, Pelanggan Deskripsi : Staf   admin   membuka form Entry Data   Pemesanan,   No
Pemesanan
bersifat autonumber, Tanggal   Pesanan berdasarkan  tanggal   sistem computer,   Tanggal   wisata berdasarkan   data   trip   yang diinginkan,   Tanggal   selesai sesuai dengan lama wisata pada table   wisata,   Memilih   kode
Proses pembuatan laporan Staff admin Pimpinan Ph as e Mengumpulkan LPJ Membuat laporan bulanan dan transaksi pengeluaran Menyerahkan laporan bulanan dan transaksi pengeluaran Menerima laporan bulanan dan transaksi pengeluaran Gambar 3. Activity Diagram Proses Laporan Entry Data Pegawai Entry Data Pelanggan Entry Data Wisata Entry Alat Snorkling Gambar 4. Use Case Diagram Master Cetak Invoice Cetak Record Order Cetak Surat J alan Staf Admin Pegawai Entry pelunasan Cetak Refaund Entry Lembar pertanggung jawaban Pelanggan Entry Pemesanan Gambar 5. Use Case Diagram Transaksi Staf Admin Pimpinan Perusahaan Cetak Laporan Pendapatan/invoice Cetak Laporan Surat J alan Cetak Laporan Refaund Cetak Laporan Rekapitulasi Wisata Terlaris Cetak Laporan Pengluaran Cetak Laporan PeNghasilan Bersih Cetak Laporan Pemesanan
Gambar 6. Use Case Diagram Laporan
Pegawai   dengan   cara   klik tombol   “Cari”   maka   Nama Pegawai, Alamat, No.Telp dan jabatan akan tampil.
b. Use Case : CetakData Invoice
Actor : Staf admin, Pelanggan
Deskripsi : Staff   admin   membuka form cetak invoice ,   No invoice bersifat autonumber, Tanggal invoice berdasarkan   tanggal sistem komputer, Input meeting point,   Tanggal   wisata berdasarkan   data   trip   yang diinginkan,   Tanggal   selesai sesuai dengan lama wisata pada table   wisata, Memilih
kodePegawai dengan cara klik tombol   “Cari”   maka   Nama Pegawai, Alamat, No.Telp dan jabatan   akan   tampil,   Memilih Kode   Pelanggan   dengan   cara klik tombol “Cari” maka Nama Pelanggan,   Alamat,   dan No.Telpon akan tampil.
c. Use Case : Cetak Laporan Pendapatan
Actor : Staf admin, Pimpinan
Deskripsi : Staf   admin   membuka Form
Cetak   Laporan   Pendapatan, Meng input periode   tanggal awal   dan   tanggal   akhir   yang akan   dicetak,   Klik   tombol “CETAK”   untuk   mencetak Laporan   Pendapatan,   Klik tombol   “KELUAR”   bila   telah selesai   mencetak   atau   batal mencetak Laporan Pendapatan.

## 3.4. PemodelanData
a. Entity Relationship Diagram
b. Logical RecordStructured 3.5. Desain GUI a. Struktur Menu b. Rancangan Form 1) Rancangan Layar Master Gambar 7. Entity Relationship Diagram
Gambar 8. LRS (Logical Record Structure)
ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJ UALAN J ASA TOUR and TRAVEL NGETRIPKUY PADA PT. VARAZ UTAMA DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK Transaksi Cetak Invoice Cetak recordorder Cetak Refaund Entry LPJ Entry Pelunasan Laporan Cetak Laporan Pendapatan Cetak Laporan Recordorder Cetak Laporan Surat Jalan Cetak Laporan Refaund Cetak Laporan Rekapitilasi Wisata Terlaris Master Entry Data Pegawai Entry Data Wisata Entry Data Pelanggan Keluar Cetak suratjalan Entry Data Alat Snorkling Cetak Laporan Pelunasan Entry Pemesanan Cetak Laporan Pemesanan
Gambar 9. Struktur Tampilan Menu
Gambar 10. Rancangan Layar Form Entry alat snorkeling
2) Rancangan Layar Transaksi
3) Rancangan Layar Laporan
4.1 Sequence Diagram
a. Sequence Diagram Master b. Sequence Diagram Transaksi c. Sequence Diagram Laporan

## 4. KESIMPULAN
Setelah   mempelajari   permasalahan   yang dihadapi   oleh   PT.   Varaz   Utama   solusi   yang ditawarkan,   maka   garis   besar   yang   dapat   dirinci sebagai berikut :
1. Mempermudah   pengolahan   data   yang banyak,   sehingga   mengatasi   kesalahan menghitung dalam pembuatan laporan.
2. Penyimpanan data jadi lebih aman, karena disimpan pada database sehingga data tidak mudah hilang.
3. Penyimpanan   data   dalam database akan lebih   mempermudah   dan   mempercepat pencarian   data,   sehingga   data   tersimpan dengan rapih dan aman
4. Mempermudah   dalam   pembuatan   laporan, sehingga   proses   pembuatan   laporan   jadi lebih cepat dan tepat waktu.
Selama   menjalankan   riset   pada   PT.Varaz Utama  penulis   mempunyai   saran   yang   dapat
Gambar 11. Rancangan Layar Form Entry Pemesanan
Gambar 12. Rancangan Layar Form Cetak Pemesanan
Gambar 13. Sequence Diagram Form Entry alat snorkeling
Gambar 14. Sequence Diagram Form Entry alat snorkeling
Gambar 15. Sequence Diagram Laporan Pemesanan
bermanfaat   bagi   perkembangan   dan   kemajuan dimasa yang akan datang, maka saran-saran dapat dijadikan pedoman untuk pengembangan yang lebih baik, antara lain
a. Perlu   adanya   pelatihan user yang   akan menggunakan sistem informasi  ini supaya mereka   mengetahui   bagaimana   cara menggunakan   dan   merawat   sistem informasi yang sudah ada ini.
b. Untuk mengetahui berbagai kesalahan yang mungkin   timbul   pada   sistem   ini,   perlu dilakukan   perawatan   secara   rutin. Pengontrolan   data   merupakan   cara perawatan   terbaik   untuk   menghindari kesalahan.
c. Secara   berkala   menyalin   ( back-up )   data- data untuk menghindari kehilangan data

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] A.S,   Rosa and Shalahudin,   M.,   2013, Rekayasa
Perangkat   Lunak   Terstruktur   dan   Berorientasi Obyek, Bandung: Informatika Bandung.
[2] Hendri and Arisandi,   Desi,   2017, Perancangan
Pembuatan   Aplikasi   Penjualan   Tiket   Berbasis Desktop   Pada   Family   Tour&Travel   Menggunakan Visual Basic.Ne t, Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi, 4(2): 166-174.
[3] IsaIrawan, M., 2012, Perancangan Sistem Informasi Hardware, Software, Organisasi dan data , Jakarta :
Erlangga.
[4] Kadir,   Abdul and CH.   Triwahyuni,   Terra.   2013. Pengenalan Teknologi Informasi . Andi. Yogyakarta : Andriani, Wiwik.
[5] Kotler,   Philip.,   Armstrong,   Gary.,   2012, Prinsip- prinsip   Pemasaran ,   Edisi   13,   Jilid   1,   Jakarta: Erlangga.
[6] Nugroho, Bunafit, 2013, Dasar Pemograman Web PHP – MySQL dengan, Dreamweaver , Yogyakarta :
Gava Media.