I b M WIRAUSAHA CARPET LAUNDRY DALAM UPAYA PENINGKATAN TEKNOLOGI PROSES DAN MANAJEMEN OPERASIONAL BISNIS
Sufiyanto 1) , R Djoko Andrijono 2) , Ni Made Wiati 3)
123) Fakultas Teknik, Universitas Merdeka Malang Email : sufiyanto@unmer.ac.id Email : djoko.andrijono@unmer.ac.id Email : nimade.wiati@unmer.ac.id

## Abstrak
Bisnis  laundry  carpet  menjadi  sebuah  bentuk  wirausaha  yang  potensi  dikembangkan  di  daerah  perkotaan.  Peningkatan kualitas produk jasa dan produktivitas menjadi daya saing bagi wirausaha laundry carpet. Kendala proses pencucian dan pengeringan karpet menjadi hambatan bagi usaha laundry carpet di musim penghujan. Selain itu ongkos tenaga kerja dan ketersediaan  ruang untuk  pengeringan  muncul  bagi  usaha  laundry  carpet  di  perkotaan.  Tujuan  program  IbM  ini  adalah untuk menyelesaikan masalah operasional yang dihadapi oleh wirausaha laundry carpet agar dapat meningkatkan kualitas layanan  jasa  dan  produktivitasnya.  Metode  yang  diterapkan  adalah  perbaikan  teknologi  pencucian  dan  pengeringan karpet dengan mesin spinning carpet serta manajemen operasional dalam pengelolaan usaha laundry carpet. Hasil yang dicapai  menunjukkan  operasional  secara  teknis  setelah  menggunakan  mesin  spinning  carpet  3  kali  lebih  cepat  dan pengelolaan  manajemen  lebih  baik.  Workshop  teknologi  mesin  spinning  carpet,  manajemen  operasional  dan  bisnis kepada mitra wirausaha laundry carpet sangat berperan dalam mengembangkan usaha bisnis yang lebih baik.
Kata Kunci: Laundry Carpet, Teknologi Proses, Manajemen Operasional Bisnis

## Abstract
Carpet  laundry  business  able  to  become  a potential  entrepreneurship  developed  in urban  areas.  Improved  quality  and productivity  of  services  product  can  be  a  competitiveness  for  carpet  laundry  business.  Constraints  on  the  process  of washing  and  drying  the  carpet  becomes  a  problem  for  the  carpet  laundry  business  in  rainy  season.  In  addition, constraints  of  labor  and  space  availability  for  drying  arises  for  carpet  laundry  business  in  urban  areas.  This  IbM program  aims  to  resolve  the  operational  problems  faced  by  the  carpet  laundry  business  in  order  to  improve  service quality  and  productivity.  The  applied  methods  are  technology  improvement  of  washing  and  drying  carpet  with  carpet spinning machine as well as operational management in the carpet laundry business.  The achieved results demonstrate the  technical  operations  after  using  carpet  spinning  machine  3  times  faster  and  management  better  than  before.  The workshops of carpet spinning machine technology, operational and business management to partners the carpet  laundry business were very instrumental in developing the better business.

## Keywords: Carpet Laundry, Process Technology, Business and Operations Management
1. PENDAHULUAN

## a. Analisis Situasi
Penggunaan  karpet  telah  lama  dikenal  oleh masyarakat  secara  luas  sebagai  alas  duduk  maupun aksesoris  yang  digunakan  untuk  memperindah penataan  ruang  atau  rumah.  Berbagai  motif  dan model karpet telah berkembang luas dengan berbagai macam  ukuran  maupun  bahan  yang  digunakan.  Di era modern penggunaan karpet merupakan kebutuhan  masyarakat  luas  baik  untuk  keperluan keluarga/rumah  maupun  dekorasi  di  kantor,  hotel maupun  gedung  bahkan  tempat  ibadah  seperti masjid.
Dalam  penggunaannya,  karpet  memerlukan pemeliharaan  agar  fungsi  dan  kegunaannya  dapat dijaga dengan baik. Ada beberapa metode perawatan
karpet  misalnya  dengan  menggunakan  penyedot debu ( vacuum cleaner ) untuk membersihkan kotoran debu atau mengggunakan metode dry cleaning untuk beberapa  jenis  karpet  yang  dipasang  secara permanen  di  kantor  maupun  gedung.  Penggunaan penyedot  debu  hanya  dapat  dilakukan  untuk membersihkan debu kering yang menempel di karpet atau  untuk  perawatan  ringan  yang  dapat  dilakukan setiap  hari.  Dalam  kondisi  tertentu  seperti  adanya kotoran  basah  atau  terkena  tumpahan  makanan  dan minuman, maka karpet tidak dapat hanya dibersihkan  dengan  menggunakan  penyedot  debu tetapi harus dilakukan pencucian dan pengeringan.
Dalam hal perawatan karpet dengan melakukan pencucian,  pemilik  karpet  menghadapi  beberapa kendala/kesulitan  misalnya  keterbatasan  waktu, ruang kerja dan tenaga. Sejalan dengan
perkembangan  jaman,  muncul  jasa  pencucian  yang dikenal  dengan  jasa laundry .  Semula  jasa laundry hanya  untuk  kebutuhan  mencuci  pakaian,  tetapi kemudian  berkembang  sampai  dengan  munculnya laundry karpet.  Salah  satu  wirausaha laundry yang juga menyediakan jasa pencucian karpet adalah Bali Laundry yang  berada  di  Perumahan  Joyo  Grand Blok  I-1  No.  6  Kelurahan  Merjosari  Kecamatan Lowokwaru  Kota  Malang. Wirausaha Bali  Laundry merupakan  wirausaha  rumahan  yang  dirintis  oleh bapak  Nengah  Asung  Dana  yang  didirikan  sejak tahun  2009  dengan  3  orang  tenaga  kerja  untuk menjalankan usaha jasa laundry .
Potensi  usaha  yang  dimiliki  oleh Bali  Laundry sangat menjanjikan karena keberadaan tempat usaha ini  berada  di  lingkungan  perumahan  dan  sekitarnya juga  merupakan  kawasan  perumahan.  Di  samping hal  tersebut,  mengingat  potensi  pertumbuhan perumahan  baru  di  kota  Malang  yang  cukup  besar, maka  wirausaha laundry ini  merupakan  wirausaha yang  sangat  menjanjikan.  Hal  ini  disebabkan  oleh kondisi  masyarakat  modern  di  perkotaan  cenderung sibuk  tidak  memiliki  waktu  dan  tenaga  yang  cukup untuk  melakukan  pekerjaan  rumah  tangga  seperti mencuci  pakaian  atau  karpet.  Di  samping  itu masyarakat  kota  tidak  memiliki  tempat  yang memadai  untuk  mencuci  dan  menjemur,  sehingga bisnis laundry menjadi demikian berkembang.
Faktor  lain  yang  juga  berperan  dalam menunjang  berkembangnya  bisnis laundry di  kota Malang  adalah  banyaknya  masyarakat  urban (pendatang) yang sebagian besar sebagai mahasiswa karena  Malang  merupakan  kota  pendidikan  dengan jumlah  mahasiswa  pendatang  yang  sangat  besar. Ditinjau  dari  segi  kemampuan  ekonomi,  biasanya mereka  berlatar  belakang  ekonomi  menengah  atas, sehingga  mereka  cenderung  menggunakan  jasa laundry untuk  mencuci  pakaian,  selimut  maupun karpet.  Berdasarkan    kondisi  geografis  kota  Malang berada  di  dataran  tinggi  dengan  curah  hujan  tinggi menjadi alasan bagi masyarakat urban untuk memilih menggunakan jasa laundry .
Pengelolaan  wirausaha  di  Bali Laundry Carpet ini  masih  menggunakan  manajemen  kekeluargaan. Penanganan  masalah  keuangan,  pelayanan  dalam pesanan, dan pemasaran masih ditangani sendiri oleh bapak  Nengah  Asung  Dana  dan  keluarga.  Sistem keuangan  sudah  dilakukan  pemisahan  antara  modal usaha  dengan  keuangan  untuk  keperluan  rumah tangga.  Dalam  pemasaran  dilakukan  dengan  cara menggunakan  media  brosur  maupun  media  koran.
Untuk  media  brosur  sendiri  difokuskan  ke  rumah- rumah  kos  maupun  kontrakan  mahasiswa  atau mahasiswi  yang  terlalu  fokus  dengan  kuliah, sehingga  tidak  memiliki  waktu  untuk  mengurus kebersihan  karpet.  Pada  kondisi  tersebut  peluang untuk  memperoleh  order  atau  pesanan  dapat diperoleh.
Ditinjau dari sumber daya manusia tenaga kerja yang terlibat di Bali Laundry ,   rata-rata tenaga kerja berlatar  belakang  pendidikan  lulusan  SMU.  Semua tenaga kerja yang terlibat adalah perempuan dan usia rata-rata di bawah 30 tahun. Ditinjau dari faktor usia, mereka masih sangat produktif, sehingga memungkinkan  untuk  pengembangan  usaha  yang lebih  maju.  Tenaga  kerja  tersebut,  berasal  dari masyarakat  disekitarnya  dan  ini  merupakan  peluang usaha  yang  berpotensi  dapat  menciptakan  lapangan pekerjaan untuk mengatasi dampak pengangguran.
Ditinjau  dari  sisi  potensi  usaha  jasa laundry sangat  menjanjikan  dengan  kondisi  masyarakat konsumen  di  daerah  perkotaan  seperti  Malang. Tetapi  bukan  berarti  tidak  ada  hambatan  dalam pengelolaan  bisnis laundry tersebut.  Dengan  adanya kondisi  curah  hujan  yang  tinggi  dan  keterbatasan lahan yang digunakan untuk mencuci dan menjemur timbul  kesulitan  dalam  proses  pencucian  dan pengeringan karpet. Proses pencucian dan pengeringan  karpet  membutuhkan  penanganan  yang berbeda,  karena  karpet  memiliki  karakteristik ketebalan  dan  kekakuan  yang  tidak  bisa  dicuci  dan dikeringkan seperti halnya kain atau pakaian. Selain itu  tentunya  juga  membutuhkan  tenaga  dan  teknis yang lebih berat dibanding dengan kain atau pakaian.
Seiring dengan perkembangan waktu, persaingan  bisnis  jasa laundry semakin  meningkat karena semakin banyaknya wirausaha yang membuka  jasa laundry .  Dengan  kondisi  tersebut, maka diperlukan manajemen pengelolaan bisnis jasa laundry tersebut.  Manajemen  pengelolaan  yang dimaksud  dapat  berupa  manajemen  bisnis  dan manajemen  operasional.  Hal  ini  sangat  diperlukan untuk  menunjang  pengelolaan  bisnis  jasa laundry agar  memiliki  daya  saing  yang  tinggi  dan  mampu mengembangkan  usaha  secara  lebih  profesional dengan modal usaha yang lebih besar.
b. Permasalahan Mitra
Berdasarkan analisis situasi yang telah diuraikan  di  atas,  terdapat  beberapa  permasalahan yang  diperoleh  berdasarkan  hasil  wawancara  dan
survey yang telah dilakukan dengan mitra usaha jasa Bali Laundry yaitu :
1) Masalah teknis.
Permasalahan  teknis  yang  dialami  oleh  mitra usaha  jasa laundry karpet  adalah  kendala  teknis pencucian  dan  pengeringan  karpet.  Hal  ini diakibatkan  oleh karakteristik  karpet  dengan ketebalan dan kekakuan yang tidak dapat dicuci dan dikeringkan  dengan  cara  biasa.  Keterbatasan  tenaga kerja  atau  teknik  mencuci  dan  mengeringkan  karpet memerlukan  tenaga  yang  lebih  besar,  sehingga menyulitkan  tenaga  kerja  dan  membutuhkan  waktu yang lebih lama jika dilakukan dengan cara manual. Faktor hambatan lainnya adalah keterbatasan tempat untuk  mencuci  dengan  cara  manual  di  mana  karpet yang  dicuci  harus  dibentangkan  atau  digelar, sehingga  membutuhkan  ruang  atau  tempat  yang cukup luas.
Di  samping  hal  tersebut  di  atas    proses pengeringan  dengan  cara  manual  dilakukan  dengan cara  menggantungkan  dan  membentangkan  karpet basah yang telah dicuci pada batang bambu atau pipa besi. Proses ini memerlukan waktu yang relatif lebih lama karena karpet tidak dapat diperas seperti halnya kain  biasa  dan  menggantungkan  proses  alamiah  air keluar  dari  lapisan  karpet  dengan  gaya  gravitasinya sendiri.  Selanjutnya  dikeringkan  di  udara  terbuka yang  terkena  sinar  matahari  langsung.  Proses penjemuran  harus  memperoleh  panas  maksimal karena  apabila  panas  matahari  kurang  maksimal biasanya timbul bau tidak sedap.
Dalam proses pengeringan secara manual sering mengalami  hambatan  karena  intensitas  panas matahari  di  kota  Malang  relatif  lebih  rendah  karena letak  geografisnya  sebagai  daerah  pegunungan dengan intensitas curah hujan yang tinggi. Sehingga kendala  terbesar  sering  dialami  oleh  jasa  pencucian karpet  di  musim  hujan  dengan  lama  musim  hujan yang lebih lama dibanding musim kemarau.
2) Masalah manajemen pengelolaan bisnis.
Beberapa  permasalahan  yang  terkait  dengan manajemen  pengelolaan  yang  dihadapi  mitra  antara lain :
a) Dari  segi manajemen  bisnis perlu  diupayakan peningkatan  usaha  untuk  pengembangan  daya saing  yang  tinggi  dan  lebih  profesional  dalam menjalankan usaha bisnis jasa laundry . Manajemen bisnis ini dikaitkan dengan pengelolaan  keuangan  dan  modal  usaha  untuk meningkatkan  omset  penjualan  atau  keuntungan usaha  yang  dijalankan  dari  bisnis  jasa laundry
tersebut. Pengelolaan modal usaha dan keuangan perlu  dilakukan  secara  tepat  agar  dapat menjalankan  usaha  dengan  baik,  memperoleh modal  usaha  dan  melakukan  investasi  secara tepat.  Dengan  manajemen  bisnis  yang  baik diharapkan  bisnis  usaha  dapat  dikembangkan lebih luas, lebih besar bahkan mampu mengelola beberapa outlet jasa laundry dengan omset yang lebih besar.
b) Segi manajemen operasional perlu ditingkatkan  untuk  mengatur  tenaga  kerja, efektivitas  kerja,  sehingga  diperoleh  efisiensi usaha yang besar untuk meningkatkan keuntungan  usaha.  Selain  itu  manajemen operasional  juga  perlu  dilakukan  dengan  baik agar  kualitas  produk  dan  ketepatan  pengerjaan dapat  tercapai  untuk  meminimalisir  kesalahan dan  cacat  proses.  Hal  ini  penting  bagi  sebuah usaha  yang  bergerak  dibidang  jasa  seperti  jasa laundry karpet.  Pengaturan  jumlah  tenaga  kerja yang  tepat  perlu  dilakukan  untuk  menunjang pengembangan  usaha  yang  lebih  besar  dan pengelolaan  beberapa  outlet  dengan  omset  yang lebih besar.
Kegiatan  ini  diharapkan  menghasilkan target dan luaran sebagai berikut :
a) Perbaikan  teknologi  proses  pembilasan  dan pengeringan  karpet  yang  dapat  meningkatkan kualitas  layanan  bagi  wirausaha  jasa laundry karpet.
b) Tercapai efisiensi dan efektifitas proses pencucian  dan  pengeringan  karpet  untuk menekan  ongkos  tenaga  kerja,  sehingga  dapat meningkatkan pendapatan bagi pemilik usaha.
c) Dapat  meningkatkan  daya  saing  usaha  mitra wirausaha jasa laundry dengan jasa laundry yang lain  serta  mengembangkan  wirausaha  jasa laundry berskala menengah.
Manfaat dari segi ekonomis yang dapat dicapai dalam pelaksanaan program I b M ini adalah:
a) Adanya peningkatan pendapatan melalui disversifikasi  jenis  pekerjaan  yang  dapat ditangani  setelah  menggunakan  mesin spinning carpet yang  dimiliki  oleh  wirausaha  jasa laundry .  Dengan  demikian  dapat  diperoleh pendapatan yang lebih besar dari kegiatan  usaha yang dilakukan oleh mitra pada saat ini.
b) Perbaikan  proses  pencucian  dan  pengeringan karpet  dengan  berkurangnya  waktu  yang dibutuhkan seiring dengan meningkatnya kemampuan teknologi proses yang digunakan.
c) Peningkatan  daya  saing  wirausaha  jasa laundry dan mampu mengembangkan usaha secara lebih profesional  dengan  modal  usaha  yang  lebih besar.
Manfaat  dari segi  iptek adalah  perbaikan teknologi  dalam  proses  pencucian  dan  pengeringan karpet  dapat  meningkatkan  kualitas  dan  efisiensi proses  bagi  wirausaha laundry karpet.  Di  samping hal  tersebut,  juga  memberikan  peluang  untuk pengembangan  teknologi pembuatan spinning machine  carpet yang  dapat  digunakan  untuk wirausaha laundry lainnya  atau  wirausaha  sejenis yang  menggunakan  mesin spinning  carpet .  Adapun tujuan yang  ingin  dicapai  dari  kegiatan  ini  adalah sebagai berikut :
a) Meningkatkan  pengembangan  usaha Laundry
Carpet dalam  mengerjakan  pesanan  untuk pengeringan karpet.
b) Mengurangi waktu yang cukup lama saat proses pencucian dan pengeringan karpet berlangsung.
c) Mengurangi  bau  tidak  sedap  pada  karpet  yang terlalu  lama  dijemur  karena  proses  pengeringan yang lama, dapat menimbulkan bau tak sedap.

## 2. METODE KEGIATAN
Dengan  berlatar  belakang  masalah  yang  telah diuraikan  diatas,  maka  solusi  permasalahan  yang ditawarkan  oleh  tim  pelaksana  program  I b M  adalah sebagai berikut :
a) Peningkatan  teknologi  proses  pencucian  dan pengeringan  karpet .  Dengan  dilakukannya peningkatan  teknologi  dalam  proses  pencucian dan  pengeringan  karpet  dengan  menggunakan mesin  spinning  carpet ,  maka  efisiensi  dan efektifitas proses dapat ditingkatkan.
Peningkatan produktivitas akan mampu menekan biaya produksi dan tenaga kerja.
b) Peningkatan manajemen  pengelolaan  bisnis melalui pelatihan manajemen bisnis dan manajemen  operasional.  Dengan  manajemen bisnis  dapat  diupayakan  peningkatan  usaha untuk pengembangan daya saing yang tinggi dan lebih  profesional  dalam  menjalankan  usaha bisnis  jasa laundry .  Sedangkan  manajemen operasional  dilakukan  dengan  dengan  tujuan agar  kualitas  produk  dan  ketepatan  pengerjaan dapat  tercapai  untuk  mengurangi  kesalahan  dan cacat  proses.  Hal  ini  penting  bagi  sebuah  usaha yang bergerak di bidang jasa seperti jasa laundry karpet.  Pengaturan  jumlah  tenaga  kerja  yang tepat perlu dilakukan untuk menunjang
pengembangan  usaha  yang  lebih  besar  dan pengelolaan  beberapa  outlet  dengan  omset  yang lebih besar.
Adapun  langkah-langkah  kegiatan  yang  akan dilakukan untuk mewujudkan 2 solusi masalah yang telah ditawarkan di atas adalah sebagai berikut : 1) Solusi pertama : Peningkatan teknologi proses pencucian dan pengeringan karpet.
Beberapa tahapan yang ditempuh seperti terlihat pada diagram alir berikut (gambar 1).

## Gambar 1. Tahapan Pelaksanaan Program
Adapun  kegiatan  yang  dilakukan  pada  setiap tahapan  pelaksanaan  program  diuraikan  sebagai berikut :
▪ Tahap persiapan
Dalam  tahap  ini  dilakukan  suvei  lapangan  ke mitra  untuk  mendapatkan  gambaran  tentang  proses pencucian  dan  pengeringan  karpet  secara  manual serta  kendala  lain  yang  terkait  dengan  proses tersebut.  Selain  itu  juga  untuk  mendapatkan  data- data  teknis  yang  dibutuhkan  dalam  perencanaan mesin.    Di  samping  itu  juga  dilakukan  diskusi tentang  hal-hal  yang  dibutuhkan  dalam  proses pencucian  dan  pengeringan  karpet  sebagai  dasar awal  untuk  membuat  konsep  desain  mesin spinning carpet yang  akan  direncanakan.  Informasi  tersebut antara  lain  :  ketersediaan  listrik  yang  mencukupi dengan  adanya  rencana  pemakaian  mesin spinning carpet ,  kesiapan  tenaga  operator  yang  akan menjalankan  mesin spinning  carpet ,  ketersediaan tempat dan rencana tata letak di dalam tempat usaha dengan adanya penambahan alat baru.
START TAHAP PERSIAPAN TAHAP DESAIN KONSEP TAHAP PERENCANAAN MESIN TAHAP PEMBUATAN MESIN TAHAP UJI COBA MESIN TAHAP SOSIALISASI DAN PELATIHAN MITRA SELESAI
▪ Tahap desain konsep
Pada  tahap  ini,  tim  pelaksana  program  I b M mendiskusikan konsep desain mesin spinning carpet yang  akan  direncanakan  berdasarkan  informasi teknis  dan  kebutuhan  yang  diperoleh  dari  hasil diskusi  dengan  mitra  pada  tahap  persiapan sebelumnya.  Konsep  desain  yang  diharapkan  adalah sebuah lay  out mesin spinning  carpet yang  dapat dioperasikan  dengan  mudah,  metode  perawatannya tidak rumit dan bentuk desain yang sederhana.
Sesuai  hasil  diskusi  didapatkan  suatu lay  out bentuk  desain  mesin spinning  carpet seperti  yang ditunjukkan  pada  gambar  2.  Selanjutnya lay  out desain  ini  perlu  didiskusikan  dengan  mitra  usaha untuk  mendapatkan  masukan  dari  sisi  operasional apakah  sekiranya  nanti  ada  perbaikan  dari  konsep desain tersebut. Apabila terdapat masukan dari mitra maka tim akan melakukan perubahan atau perbaikan pada  konsep  awal.  Setelah  konsep  desain  disetujui maka, dilanjutkan dengan tahap perencanaan alat. ▪ Tahap perencanaan alat
Dalam perencanaan alat diperlukan analisa awal terhadap  komponen-komponen  dari  alat  tersebut apakah  komponen  itu  dibuat  atau  dibeli  dan menentukan kesesuaian antara komponen yang dibeli dan  yang  dibuat  agar  tidak  terjadi  kesalahan  dalam proses pemasangan atau perakitan.
Perencanaan  dilakukan  untuk  menentukan dimensi  dan  bahan  komponen  yang  akan  digunakan pada  alat  tersebut.  Bagian  atau  komponen  yang direncanakan pada mesin spinning carpet meliputi :
1. perencanaan  daya  motor  penggerak  yang dipakai.
2. perencanaan  tabung  luar  dan  tabung  dalam mesin spinning carpet .
3. perencanaan  sistem  transmisi  sabuk  V  yang digunakan.
▪ Tahap pembuatan alat
Berdasarkan  hasil  perencanaan  komponen  dan detail  setiap  komponen,  maka  dilanjutkan  dengan pembuatan mesin spinning carpet . Pengerjaan mesin ini  dilakukan  di  bengkel  dengan  acuan  gambar desain  dan  detail  komponen  yang  sudah  diperoleh pada  tahap  perencanaan.  Selama  proses  pengerjaan tim  pelaksana  program  I b M  akan  melakukan pendampingan  untuk  memantau  proses  pembuatan alat.
▪ Tahap uji coba
Setelah  mesin spinning  carpet selesai,  perlu dilakukan  uji  coba  untuk  mengetahui  unjuk  kerja dari mesin. Selain itu juga untuk mengetahui apakah
mesin spinning  carpet sudah  beroperasi  sesuai dengan yang direncanakan, atau diperlukan modifikasi sebelum diserahkan ke mitra usaha. ▪ Tahap sosialisasi dan pelatihan mitra
Pada tahap ini dilakukan sosialisasi penggunaan mesin spinning  carpet serta  sekaligus  pelatihan untuk pengoperasian mesin spinning carpet tersebut. Dalam  pelatihan  juga  diberikan  metode  perawatan dan pemeliharaan serta perbaikan ataupun penggantian komponen apabila terjadi kerusakan.

## Instrumen Pelaksanaan
Indikator  keberhasilan  yang  dicapai  pada pelaksanaan  program  I b M  ini  adalah  berdasarkan kinerja  atau performance yang  dihasilkan  pada proses  pembilas  dan  pengeringan  dengan  mesin spinning  carpet .  Adapun  beberapa  hal  yang  dapat dipakai  sebagai indikator  kinerja  mesin  spinning carpet ini adalah : ▪ Jumlah tahapan proses pencucian yang dibutuhkan
▪ Waktu operasional
▪ Kemudahan dalam proses pengoperasian alat
▪ Tingkat  ketersediaan  komponen  dan  perawatan yang mudah
2) Solusi  kedua  :  Peningkatan  manajemen pengelolaan bisnis Kegiatan yang akan dilakukan adalah memberikan  pelatihan  manajemen  pengelolaan bisnis. Adapun materi pelatihan yang akan diberikan adalah manajemen operasional dan bisnis.
Dalam  setiap  pelaksanaan  program  di  atas, mitra  selalu  dilibatkan  secara  aktif  agar  hasil  yang dicapai pada pelaksanaan program ini dapat berhasil dengan  baik  dan  maksimal.  Sebagai  contoh  pada pelaksanaan  program  ke-1,  mitra  dilibatkan  dalam proses  diskusi  pada  tahap  persiapan  dan  desain konsep. Setelah itu juga terlibat pada tahap uji coba, sosialisasi  dan  pelatihan  penggunaan  alat.  Dalam pelaksanaan  program  ke-2,  mitra  aktif  sebagai peserta dalam kegiatan pelatihan yang diberikan oleh tim pelaksana program I b M. Di samping hal tersebut, mitra usaha juga diharuskan untuk dapat mengajak 2 pemilik/wirausaha laundry yang  lain  dari  daerah sekitar (selain mitra) untuk ikut serta dalam kegiatan pelatihan dan workshop .
Indikator  untuk  mengevaluasi  pelaksanaan program kedua manajemen pengelolaan bisnis dapat ditentukan berdasarkan :
▪ Peningkatan  pendapatan  dari  usaha  yang dilakukan
▪ Perbaikan manajemen pengelolaan keuangan
▪ Perbaikan  tingkat  pelayanan  konsumen  karena operasional berjalan dengan baik dan lancar.
▪ Tingkat  kepuasan  konsumen  meningkat  dengan berkurangnya keterlambatan dan hasil pengerjaan pencucian yang maksimal. Keterangan : 1. Motor Listrik 4. Tabung Luar 7. Pengunci Tabung Luar 10. Roller 2. Transmisi Sabuk V 5. Saluran Air Masuk 8. Tutup Tabung Luar 11. Kerangka Mesin 3. Poros Penggerak 6. Tutup Roller 9. Tabung Spinning 12. Saluran Pembuangan Gambar 2. Desain Mesin Spinning Carpet
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Proses Pembuatan Mesin Spinning Carpet
Setelah  melalui  tahap  desain,  maka  dilakukan proses  pembuatan  mesin spinning  carpet .  Proses pembuatan  mesin  ini  dilakukan  di  bengkel  teknik yang  telah  bekerja  sama  dengan  tim  pelaksana program  IbM.  Proses  pembuatan  mesin  ini memerlukan  waktu  ±  2  minggu.  Adapun  hasil  akhir proses  pembuatan  mesin spinning  carpet dapat dilihat pada gambar 3.
Adapun  spesifikasi  dari  mesin spinning  carpet ini adalah :
- Motor  penggerak  :  1,5  KW/  2  HP,  220  Volt, single phase induction motor , 1400 rpm.
- Jenis  transmisi  : belt  transmssion ,  dengan  dua rasio kecepatan i 1 = 3,4 dan i 2 = 4,3.
- Type  tabung  pengering  :  tabung  atau  silinder, poros horizontal.
- Kontrol arah putaran tabung spinning : clock wise dan counter clockwise .
b. Prinsip Kerja Mesin Spinning Carpet Penggunaan mesin spinning carpet adalah untuk proses  pembilasan  dan  pengeringan  karpet  yang sudah  dicuci.  Proses  pencucian  karet  masih
dilakukan  secara  manual  dengan  menyabun  dan menyikat karpet. Setelah itu untuk proses pembilasan dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  mesin spinning carpet .
Cara  pengoperasian  mesin spinning  carpet adalah sebagai berikut :
- Buka  tutup  tabung  mesin  dengan  memutar pengunci tabung.
- Sebelum  karpet  dimasukkan  ke  dalam  mesin spinning  carpet ,  karpet  harus  digulung  rapi memanjang  dengan  diameter  lebih  kecil  dari diameter tabung dalam.
- Masukkan  gulungan  karpet  di  mana  arah gulungan karpet berlawanan dengan arah putaran mesin.  Hal  ini  bertujuan  saat  mesin  berputar, maka  gulungan  karpet  dapat  mengembang  jika arah  gulungan  berlawanan  dengan  putaran tabung.
- Pastikan  kran  saluran  pembuangan  dalam  posisi tertutup dan pintu penutup tabung terkunci rapat. Lalu masukkan air bilasan dari kran menggunakan  selang  melalui  saluran  air  masuk yang  terdapat  di  posisi  atas  tabung.  Isikan  air bilasan kira-kira 1/3 bagian tabung.
- Proses  pembilasan  dapat  dilakukan  dengan menyalakan  motor  penggerak  mesin spinning carpet .  Gunakan  waktu  pembilasan  kira-kira  10 menit untuk setiap kali proses pembilasan.
- Setelah  10  menit  matikan  sakelar  motor penggerak  dan  buka  kran  pembuangan  sampai seluruh air dalam tabung habis.
- Proses  pembilasan  dapat  diulang  3-4  kali  sesuai kebutuhan.
- Setelah  proses  pembilasan  dilakukan  proses pengeringan  dengan  cara spinning yaitu  tabung berputar  untuk  membuang  air  yang  berada  di lapisan  karpet  tanpa  menambahkan  air  ke  dalam tabung.  Proses spinning dapat  dilakukan  dengan waktu  10-15  menit  sampai  air  dalam  lapisan karpet keluar.
- Selanjutnya  mengeluarkan  karpet  dari  dalam tabung  dan  siap  untuk  dijemur  guna  proses pengeringan dengan sinar matahari.
Dengan  penggunaan  mesin spinning  carpet ini lama  proses  pengeringan  karpet  menjadi  lebih  cepat 3  kali  dibanding  dengan  cara  sebelumnya.  Hal  ini disebabkan air yang terikat pada lapisan karpet basah dapat  dikeluarkan  sehingga  mempercepat  proses pengeringan dengan sinar matahari. Selain itu proses pembilasan  menjadi  lebih  mudah  dan  kotoran  yang masih  menempel  di  karpet  dapat  terpisahkan  karena pengaruh  proses spinning .  Ditinjau  dari  sisi  proses pembilasan akan lebih memudahkan dan lebih cepat dibanding dengan cara sebelumnya.
Gambar 3. Mesin Spinning Carpet
c. Analisa  Proses  Pembuatan  Komponen
Mesin Spinning Carpet.
Komponen-komponen  utama  mesin spinning carpet dapat  dilihat  pada  layout  desain  gambar  2. Analisa  proses  diperlukan  untuk  memberikan penjelasan tentang langkah-langkah proses pengerjaan  yang  dilakukan  dalam  pembuatan  mesin spinning carpet .
Sebelum  melakukan  analisa  proses  diawali dengan  analisa  komponen  untuk  menentukan komponen  yang  dibuat  dengan  pengerjaan  atau membeli.  Adapun  hasil  analisa  komponen  utama terlihat pada table 1 di bawah. Komponen beli adalah komponen  yang  disediakan  dengan  membeli komponen  tersebut  yang  ada  di  toko  peralatan teknik. Sedangkan komponen buat adalah komponen yang  dibuat  atau  dikerjakan  oleh  bengkel  teknik dengan  beberapa  proses  pengerjaan  dan  proses pemesinan (Afandi, R. R. A., dkk., 2011).
Berdasarkan analisa komponen, beberapa komponen  dengan  status  buat  dilanjutkan  dengan analisa  proses  pembuatan  komponen  tersebut, (gambar  5).  Analisa  proses  pembuatan  yang  akan diuraikan lebih detail dalam tulisan ini adalah proses pembuatan tabung luar dan tabung spinning .
Mekanisme  proses  pembuatan  tabung  dapat dijelaskan dengan proses pembentukan lembaran plat menjadi  bentuk  tabung  atau  silinder  melalui  proses roll  bending (gambar  4).  Proses  ini  merupakan proses  pembentukan  logam  yang  termasuk  kategori pengerjaan  dingin  ( cold  working ).  Metode  proses roll bending adalah proses pelengkungan plat dengan gaya bending yang  diberikan  oleh  roll  atas  sebagai penekan dan mengatur radius kelengkungan (Sufiyanto, S., 2011). Sedangkan roll bawah kiri dan kanan  berfungsi  sebagai  penahan  tumpuan  dan  juga sebagai  pengerak  plat  ke  kiri  dan  ke  kanan.  Jumlah tahapan  ditentukan  oleh  radius  kelengkungan  dan ketebalan plat yang dibentuk.
Gambar 4. Mekanisme Proses Roll Bending (Ktari, 2012)
Tabel 1. Analisa Komponen Mesin Spinning Carpet Komponen Utama Jumlah Spesifikasi Material dan Dimensi Keterangan : Beli/Buat 1. Motor Listrik 1 2 HP, 1400 rpm, motor induksi, single phase Beli 2. Transmisi Sabuk V 1 V belt transmition Beli 3. Poros Penggerak 1 Flange shaft , Ø shaft = 45 mm, Ø flange = 200 mm, Ø baut = 12 mm (6 lubang baut), Bahan ST 37 Buat 4. Tabung Luar 1
Panjang = 2150 mm, Ø out = 550 mm,
Ø in = 530 mm, Bahan ST 37 Buat 5. Saluran Air Masuk 1 Ø out = 28 mm, Ø in = 25 mm, Bahan ST 37 Buat 6. Tutup Roller 3 Lebar = 100 mm, Ø out = 160 mm, t plat = 5 mm, Bahan ST 37 Buat 7. Pengunci Tabung Luar 1 Ø out = 210 mm, Ø in = 170 mm, 6 rim, Bahan ST 37 Beli 8. Tutup Tabung Luar 1 Ø = 650 mm, t plat = 10 mm, Bahan ST 37 Buat 9. Tabung Spinning 1 Stainless Steel , Panjang = 1955 mm,
Ø = 380 mm, t plat = 2 mm, Stainless Steel Buat 10. Roller 3 Lebar : 35 mm, Ø = 140 mm, Ø shaft = 40 mm Buat 11. Kerangka Mesin 1 Bahan ST 37, Panjang = 2650 mm, Lebar = 650 mm, Tinggi = 473 mm, Profil Kotak = 60 mm x 50 mm, t plat profil = 1,5 mm Buat 12. Saluran Pembuangan 1 Ø katup buang = 1,5 inch, Bahan ST 37 Buat
Gambar 5. Analisa Proses Pembuatan Komponen Mesin Spinning Carpet
Gambar 6. Tahapan Proses Roll Bending (www.thefabricator.com)
Tahapan  proses roll  bending plat  menjadi bentuk  tabung  berdasarkan  gambar  6  dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Memposisikan  salah  satu  ujung  plat  untuk ditekuk  dengan  radius  awal  yang  sudah ditentukan.
b. Posisi  roll  atas  dan  roll  sebelah  kiri  berfungsi sebagai  penjepit,  sedangkan  roll  sebelah  kanan bergerak  ke  atas  untuk  menekuk  ujung  plat dengan radius awal.
c. Ujung  plat  yang  lain  juga  ditekuk  dengan  radius awal yang sama dengan proses sebelumnya.
d. Posisi  roll  atas  dan  roll  sebelah  kanan  berfungsi sebagai  penjepit  sedangkan  roll  kiri  berganti bergerak  ke  atas  untuk  menekuk  ujung  plat dengan radius awal.
e. Roll  bawah  kiri  dan  kanan  berputar  sebagai penggerak  mendorong  plat  bergerak  ke  kiri  dan ke  kanan  secara  berulang-ulang.  Roll  atas berfungsi  untuk  menekan  plat  membentuk kelengkungan yang telah ditentukan. Tahapan ini dilakukan  secara  bertahap  dan  berulang-ulang sesuai  dengan  jumlah  tahapan  yang  telah dirancang  berdasarkan  ketebalan  plat  dan diameter tabung.
f. Tahap finishing untuk  memberikan  radius kelengkungan yang seragam pada keliling tabung.

## d. Perencanaan Mesin Spinning Carpet
Perencanaan  mesin  dimulai  dengan  melakukan analisa  gaya  dan  spesifikasi  kerja  yang  diperlukan agar mesin dapat beroperasi sesuai dengan rancangan yang diinginkan. Berdasarkan hasil analisa gaya dan putaran  kerja  mesin  dapat  ditentukan  daya  yang dibutuhkan  untuk  menggerakkan  mesin  tersebut (Sufiyanto, S., 2011).
Prinsip  kerja  mesin spinning  carpet adalah menggunakan  torsi  untuk  memutar  tabung spinning
dengan  putaran  yang  direncanakan.  Air  yang terdapat  pada  karpet  basah  yang  dibilas  atau dikeringkan  dapat  keluar  dari  lapisan  permukaan karpet  akibat  gaya  sentripetal.  Dengan  hasil perhitungan  gaya  dan  putaran  mesin  akan  diperoleh daya  yang  dibutuhkan  untuk  mengoperasikan  mesin tersebut.
Adapun  perhitungan  untuk  memperoleh  gaya sentripetal benda berputar, persamaan yang dibutuhkan adalah sebagai berikut : a. Radius girasi ( k ) bentuk gulungan karpet
𝑘 = √ 𝐼 𝑧 𝐴 = √ 𝜋.(𝑟 2 4 −𝑟 1 4 ) 2 ⁄ 𝜋.(𝑟 2 2 −𝑟 1 2 ) (𝑚𝑚)
Dimana :
I z = momen inersia penampang (mm 4 ) A = luas penampang gulungan karpet (mm 2 ) r 2 = radius luar gulungan karpet (mm) r 1 = radius luar gulungan karpet (mm) sehingga
𝑘 = √ 𝜋. (125 4 − 75 4 ) 2 ⁄ 𝜋. (125 2 − 75 2 ) = 105(𝑚𝑚)
b. Kecepatan keliling ( V ) 𝑉 = 𝜋. 𝑑. 𝑛 60000 (𝑚/𝑠)
Dimana : d = diameter  gulungan  karet  yang  terkait  dengan radius girasi ( k ) = 2. k (mm) n = putaran tabung spinning (rpm) sehingga menghasilkan :
𝑉 = 𝜋. (2.105). 415,6 60000 = 4,57 (𝑚/𝑠)
c. Gaya sentripetal ( F s ) :
𝐹 𝑠 = 𝑚. 𝑉 2 𝑟 (𝑁)
Dimana m = massa karpet basah (kg) r = radius putar menggunakan radius girasi ( k ) sehingga :
𝐹 𝑠 = 1,5 . 4,57 2 0,105 = 298 (𝑁)
d. Torsi yang dibutuhkan ( T ) T = F s . r = 298 . 105 = 31296 N.mm = 3129,6 kg f .mm
e. Daya yang dibutuhkan ( P )
𝑃 = 𝑇 . 𝑛 9,74 . 10 5 = 3129,6 . 415,6
9,74 . 10 5 = 1,33 (𝐾𝑊)
f. Daya  yang  direncanakan  untuk  motor  penggerak ( P d )
𝑃 𝑑 = 𝑃 𝜂 𝑏𝑒𝑙𝑡 (𝐾𝑊)
Dimana :  belt = efisiensi transmisi sabuk V Sehingga :
𝑃 𝑑 = 1,33 0,89 = 1,5(𝐾𝑊)
Untuk perencanaan poros pada tabung spinning menggunakan  rumus-rumus  perhitungan  sebagai berikut :
a. Tegangan geser ijin bahan poros (  a )
𝜏 𝑎 = 𝜎 𝑎 𝑠𝑓 1 .  𝑠𝑓 2 (𝑘𝑔/𝑚𝑚 2 )
Dimana :  a = kekuatan tarik bahan poros (kg/mm 2 ), direncanakan bahan poros ST 37 dengan  a = 37 kg/mm 2 s f1 = faktor keamanan (faktor bahan) = 6. s f2 = faktor  keamanan    (faktor  bentuk)  =  1,3  -  3 direncanakan : 3.
Sehingga :
𝜏 𝑎 = 37 6  .  3 = 2 (𝑘𝑔/𝑚𝑚 2 )
b. Diameter poros ( d s )
𝑑 𝑠 ≥ [ 5,1 𝜏 𝑎 . 𝐾 𝑡 . 𝐶 𝑏 . 𝑇 ] 1 3 ⁄ (mm)
dimana :
K t = faktor koreksi (terhadap momen puntir)
- beban halus K t = 2 - beban kejut K t = 1,0 - 1,5 (kecil) - beban kejut K t = 1,5 - 3,0 (besar), direncanakan K t = 3 C b = faktor koreksi (terhadap momen lentur)
- terjadi lentur C b = 1,2  - 2,3 direncanakan C b = 2,3 - tidak terjadi lentur C b = 1,0 T = momen puntir (kg.mm) Sehingga :
𝑑 𝑠 ≥ [ 5,1 2 . 3 . 2,3 .3129,6 ] 1 3 ⁄ ≥ 37,7 𝑚𝑚
Diameter poros yang digunakan adalah 45 mm.
Sedangkan  untuk  perencanaan  transmisi  belt, berdasarkan daya motor penggerak ( P d ) = 1,5 kw dan n 1 = 1400 rpm, tipe sabuk V yang memenuhi syarat untuk  dipasang  pada  mesin spinning  carpet adalah tipe  A  dengan  ukuran  penampang  : lebar ( b )  = 12,5 mm ;  tinggi ( h ) = 9 mm ; sudut baji  ( α ) 40 0 . Batasan beban yang diterima oleh sabuk V tipe A adalah 0,68 kg (minimum) dan 1,02 kg (maksimum).
e. Manajemen Operasional dan Bisnis Operasi adalah suatu aktivitas dalam mentransformasikan input menjadi output yang dapat menambah  nilai  pada  barang  atau  jasa.  Manajemen operasional  adalah  area  bisnis  yang  berfokus  pada proses  produksi  barang  dan  jasa,  serta  memastikan operasi bisnis berlangsung secara efektif  dan efisien. Seorang manajer  operasi bertanggung jawab mengelola  proses  pengubahan input yaitu  yang dikenal dengan istilah 5M + E (dalam bentuk bahan baku  ( Material ),  tenaga  kerja  ( Man ),  modal/uang ( Money ), mesin/peralatan ( Machines ), metode ( Methods ) dan energi ( Energy ) menjadi output (dalam bentuk barang dan jasa).
Dalam  usaha laundry juga  perlu  adanya manajemen  operasional  untuk  mengkoordinasikan segala bidang/bagian untuk meningkatkan produktivitas  usaha  yang  mempunyai  keunggulan bersaing  di  pasar.  Manajemen  operasional laundry meliputi :
a) Manajemen pemasaran
Pemasaran  adalah  suatu  proses    yang  membuat individu  atau  kelompok  mendapatkan  apa  yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,  menawarkan  dan  mempertukarkan produk atau jasa yang bernilai kepada pihak lain atau segala kegiatan yang menyangkut penyampaian  produk  atau  jasa  mulai  dari produsen  sampai  konsumen.  Pemasaran laundry saat ini  tidak  hanya  kemampuan menyampaikan jasa  hingga  tangan  pelanggan  tetapi    bagaimana jasa  tersebut  dapat  memberikan  kepuasan layanan kepada pelanggan ( customer satisfaction ).  Sasaran  dari  pemasaran  adalah menarik  pelanggan  baru  dengan  menjanjikan nilai  superior  pada  kualitas  layanan laundry , menetapkan  harga  menarik,  mempromosikan secara  efektif  serta  mempertahankan  pelanggan yang  sudah  ada  dengan  tetap  memegang  prinsip kepuasan  pelanggan.  Jika  pelanggan laundry sebagian besar adalah mahasiswa yang cenderung  berpindah  tempat  kos/kontrakan, maka  strategi  promosi  harus  rutin  dilaksanakan baik  melalui  media  cetak  (penyebaran  brosur, pemasangan  spanduk)  maupun  media  sosial melalui Facebook, Instagram atau group BBM/WA,  sehingga  bagi  penghuni  kos  baru tetap mendapatkan info tentang jasa laundry .
b) Manajemen produksi Meskipun  usaha laundry adalah  usaha  jasa, proses  layanan  juga  bisa  dikategorikan  proses
produksi yang meliputi proses penimbangan dan pencatatan  jumlah  cucian,  proses  pencucian, penjemuran/pengeringan,    proses  setrika  dan proses  pengepakan.  Manajemen  produksi  pada laundry lebih  difokuskan  pada  usaha  mengatur dan  mengkoordinasikan  penggunaan  sumber- sumber  daya  yang  ada  untuk  menghasilkan kualitas  layanan  yang  memuaskan  pelanggan. Pemilihan  peralatan  (mesin  cuci,  pengering, setrika,  meja  setrika,  keranjang  cucian),  bahan pencuci, bahan pelembut, bahan pewangi/parfum dan  kantung  plastik  untuk  proses packing harus terkoordinasi  untuk  dapat  memberikan  layanan yang  memuaskan  pelanggan.  Pelatihan  dan pengawasan tenaga kerja harus selalu dioptimalkan  karena  sangat  berpengaruh  pada kinerja jasa laundry misalnya selalu mengupayakan  untuk  tidak  adanya  kerusakan pakaian,  pakaian  tertukar  atau  pakaian  hilang, kelunturan, kurang bersih dan lain-lain. Perawatan ( maintenance ) peralatan perlu dilakukan  secara  terjadwal,  sehingga  tidak menggangu proses laundry (menghindari waktu peak season ).
c) Manajemen sumber daya manusia
Manajemen  sumber  daya  manusia,  disingkat MSDM,  adalah  suatu  ilmu  atau  cara  bagaimana mengatur  hubungan  dan  peranan  sumber  daya tenaga  kerja  yang  dimiliki  secara  efektif  dan efisien  serta  dapat  digunakan  secara  maksimal sehingga tercapai tujuan ( goal ) bersama perusahaan.  Pada  usaha laundry kinerja  sumber daya  manusia  memiliki  peran  yang  sangat dominan  karena  sangat  mempengaruhi  kualitas layanan  yang  bisa  dirasakan  oleh  pelanggan. Seleksi  dan  proses recruitment yang  ketat disesuaikan dengan tingkat pendidikan (misalnya minimal  SMU/SMK),  pelatihan  proses laundry dari  awal  (penerimaan  cucian)  sampai  cucian kembali  ke  pelanggan,  evaluasi  kinerja  di masing-masing  bagian,  bila  diperlukan  bisa dilakukan mutasi sesuai dengan tingkat ketelitian tenaga  kerja  terutama  pada  proses  penghitungan jumlah  cucian  dan  proses  setrika  (bagian  yang memiliki peluang besar terjadi kesalahan). Untuk meningkatkan  kinerja  karyawan laundry bisa dilakukan  dengan  memberikan  kompensasi sebagai reward .
d) Manajemen keuangan
Manajemen  keuangan  adalah  suatu  kegiatan perencanaan, penganggaran, pemeriksaan,
pengelolaan, pengendalian, pencarian dan penyimpanan  dana  yang  dimiliki  oleh  suatu organisasi  atau  perusahaan.  Pada  usaha laundry bagian  ini  meliputi  :  menetapkan  kebijakan harga  (tidak  selalu  yang  murah  di  senangi pelanggan),  melakukan  pengawasan  terhadap pengeluaran  untuk  operasional  dan  pemasukan dari  pelanggan,  melakukan  pencatatan  untuk uang/barang  yang  biasanya  tertinggal  di  saku dan memastikan uang atau  barang kembali pada pemiliknya  dan  menghitung  nilai  keuntungan usaha laundry tiap bulan.
Setiap  usaha  pasti  menghadapi  beberapa kendala.  Kadang-kadang  terjadi  pemadaman  air PDAM  dan  Tenaga  Listrik  PLN  yang  bisa menyebabkan  terhambatnya  proses laundry .  Untuk itu  sebaiknya usaha laundry mempunyai tangki  atau tandon  air  dan  genset.  Adanya  kartu  anggota pelanggan yang berisi data nama, alamat dan nomor telepon    sangat  diperlukan  untuk  memudahkan menghubungi  pelanggan  jika  sewaktu-waktu  terjadi kendala dalam proses laundry .

## 4. KESIMPULAN
Perbaikan  teknologi  yang  telah  diberikan  pada mitra Bali  Laundry dapat  memberikan  manfaat dalam  peningkatan  usaha  jasa laundry  carpet menjadi lebih maksimal. Aplikasi penggunaan mesin spinning  carpet ini  berdampak  pada  lama  proses pengeringan  karpet  menjadi  lebih  cepat  3  kali dibandingkan dengan cara sebelumnya.
Manajemen  operasional  dan  bisnis  yang  baik dan  tepat  diperlukan  dalam  pengembangan  bisnis industri  kecil  agar  memiliki  daya  saing  yang  lebih besar. Strategi ini diberikan dalam bentuk workshop kepada  pelaku  usaha  jasa laundry  carpet disekitar lokasi  mitra  IbM  di  daerah  Kelurahan  Mertojoyo Kecamatan Lowokwaru Kota Malang.

## 5. REFERENSI
Aaron  D.  Deutsman,  Walter  J.  Michels  and  Charles E. Wilson, 1975, Machine and Design , Theory and  Practice,  Maemilan  Publishey.  Co.  Inc. New York.
Aapold, Felier, Reinhard, Schmidt, 1982, Tehnology of  The  Metal  Trade ,  Deutsche  Gesellschaft-fur Technische  Zuz  sammenarbeit  (GTZ)  Gmbh, Federal Republic of Germany.
Afandi,  R.  R.  A.,  Setiawan,  C.  B.,  Siswanto,  H.  E., 2011, Peningkatan  Kualitas  Pengerolan  Pipa Untuk  Pembuatan  Frame  Lengkung  Di
Bengkel Teknik Dengan Mesin Roll Mekanik ,  PKM  Teknologi,  Jurusan  Teknik Mesin, Universitas Merdeka Malang.
Ktari,  Ahmed,  et.  all,  2012, Modeling  And Computation  Of  The  Three-Roller  Bending Process Of Steel Sheets , Journal of Mechanical Science and Technology, DOI: 10.1007/s12206- 011-0936-4
Niemen  G,  1982, Elemen  Mesin ,  edisi  ke  II,
Erlangga, Jakarta.
Prawirosentono, Suyadi, 2001, Manajemen
Operasi, Analisis dan Studi Kasus ,    Edisi-3, Bumi Aksara, Jakarta.
Smith,  Bill  and  Mark  King,  2002, Bending  Square and  Rectangular  Tubing ,  The  Tube  &  Pipe
Journal.
Sufiyanto,  S.,  2011, Analisis  Proses  Pengerolan Pipa Dengan Roll Bending , Transmisi,  Vol. 7 No.  1,  Teknik  Mesin  Universitas  Merdeka Malang
Sularso,  1987, Dasar  Perencanaan  Mesin  dan Pemilihan  Elemen  Mesin ,  cetakan  ke  enam,
Pradnya Paramitha, Jakarta.
Takeshi  Sato,  1987, Menggambar  Mesin ,  cetakan ke delapan, Pradnya Paramitha, Jakarta.
http:// www.thefabricator.com/article/bending/a- rundown-on-rolling-machines ,  diakses          15 September 2016
https:// www.scribd.com/doc/76108732/makalah- SKB , 15 September 2016
http:// adaddanuarta.blogspot.co.id/2012/08/contoh -makalah-studi-kelayakan-bisnis.html , 15 September 2016
http://nabilawirija.blogspot.com/2012/12/normal-
0-false-false-false-in-x-none-x.html, 15
September 2016
Roger  G.  Schroeder,  1992, Manajemen  Operasi, Pengambilan Keputusan Dalam Fungsi
Operasi , Penerbit Erlangga, Jakarta.