## PENGARUH STRATEGI KOMUNIKASI DAN EFEKTIVITAS PESAN PROGRAM GENRE TERHADAP PENGETAHUAN DAN SIKAP REMAJA DI KECAMATAN CARINGIN

## THE INFLUENCE OF COMMUNICATION STRATEGIES AND MESSAGES EFFECTIVENESS OF THE GENRE PROGRAM ON YOUTH KNOWLEDGE AND ATTITUDES IN CARINGIN SUB-DISTRICT
Samhatul Nurmila 1a , Rita Rahmawati 2 , Agustini 3
1,2,3 Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Jl. Tol Ciawi No.1 Kotak Pos 35 Bogor 16720.
a Korespondensi: Samhatul Nurmila, Email: samhatul.nurmila@unida.ac.id
(Diterima: 18-01-2017; Ditelaah: 25-3-2016; Disetujui: 28-03-2017)

## ABSTRACT
This  study  focuses  on  the  communication  strategy  and  the  effectiveness  of  the  Program  GenRe message  conducted  by  DP3AP2KB  Bogor  District.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the effect  of  communication  strategy  and  the  effectiveness  of  the  Program  Message  GenRe  DP3AP2KB Bogor  to  the  knowledge  and  attitude  of  adolescents  in  District  Caringin.    Methode  used  was associative  by  using  a  quantitative  approach.  Samples  taken  amounted  to  hundred    people,  with Simple  Random  Sampling  technique.  Technique  of  collecting  data  is  done  by  using  literature  study, observation, interview and dispersion of questionnaire, then the data obtained was analyzed by using Weigh Mean Scoredan followed by Rank Spearman. The results of this study indicate that there was a positive  influence  between  independent  variables  (communication  strategy  and  messaging effectiveness of GenRe Program) on the dependent variable (knowledge and attitude of adolescent). Results of correlation coefficient analysis obtained value of 0.412 ** which means having a moderate relationship  with  coefficient  of  17%.  Thus  it  can  be  concluded  that  Communication  Strategy  and Messages  Program  Effectiveness  GenRe  socialized  by  the  Office  of  Women  Empowerment  and Perlindungam Anak, Control Population and Family Planning Has been an influence on the Knowledge and Attitude of Youth in Caringin Sub-district

## Keywords : Communication Strategy, Communication Effectiveness, Program

## ABSTRAK
Penelitian ini memusatkan perhatian pada strategi komunikasi dan efektivitas pesan Program GenRe yang dilakukan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh  strategi  komunikasi  dan  efektivitas  pesan  Program  GenRe  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor terhadap  pengetahuan  dan  sikap  remaja  di  Kecamatan  Caringin.Metode  yang  digunakan  adalah asosiatif  dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Sampel  yang  diambil  berjumlah  100  orang, dengan teknik Simple Random Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan studi  kepustakaan,  observasi,  wawancara  dan  penyebaran  angket,  kemudian  data  yang  diperoleh dianalisis  dengan  menggunakan  Weigh  Mean  Scoredan  dilanjutkan  dengan  Rank  Spearman.      Hasil peneltian ini menunjukkan terdapat pengaruh positif antara variabel independen (strategi komunikasi dan efektivitas pesan Program GenRe) terhadap variabel dependen (pengetahuan dan sikap remaja). Hasil analisis koefisien korelasi diperoleh nilai sebesar 0,412** yang berarti memiliki hubungan yang sedang  dengan  nilai  koefisien  sebesar  17  %.Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  Strategi Komunikasi  dan  Efektivitas  Pesan  Program  GenRe  yang  disosialisasikan  oleh  Dinas  Pemberdayaan
Perempuan  dan  Perlindungam  Anak,  Pengendalian  Penduduk  dan  Keluarga  Berencana  memiliki pengaruh terhadap Pengetahuan dan Sikap Remaja di Kecamatan Caringin
Kata Kunci:  Strategi Komunikasi, Efektivitas Komunikasi, Program.
Samhatul  Nurmila,  Rita  Rahmawati,  Agustini,  2017.  Pengaruh  Strategi  Komunikasi  dan  Efektivitas Pesan  Program  GenRe  Terhadap  Pengetahuan  dan  Sikap  Remaja  di  Kecamatan  Caringin . Jurnal Komunikatio 3(1): 29-36.

## PENDAHULUAN
Salah  satu  aspek  kemajuan  suatu  negara dapat  dilihat  dari  kualitas  remajanya, karena  remaja  sebagai  generasi  muda merupakan  bibit  unggul,  penerus  dan pewaris  bangsa  memiliki  peranan  penting dalam  membangun  negara.Namun  pada kenyataannya, kualitas remaja sekarang ini sudah  semakin  terkikis  dengan  adanya kemajuan era globalisasi diberbagai bidang khususnya  teknologi  yang  menimbulkan banyak terjadinya kenakalan dan pergaulan bebas remaja.
Melihat  berbagai  fakta  yang  terjadi saat  ini,  tidak  sedikit  para  remaja  yang terjerumus  ke  dalam  lembah  seksualitas, narkoba  bahkan  terkena  HIV  dan  AIDS yang  dapat  menghancurkan  masa  depan remaja  dan  secara  otomatis  merubuhkan pula  kualitas  bangsa  dalam  suatu  negara. Remaja  Kabupaten  Bogor  menjadi  salah satu  contoh  fenomena  yang  terjadi  dalam kasus kenakalan remaja saat ini.
Dalam  hal  ini,  perlu  adanya perubahan  sebagai  bentuk  proses  untuk memperbaiki  kualitas  remaja.Pemerintah selain  menjadi  fungsi  pengaturan  juga berperan  sebagai  fungsi  pembinaan.  Pada Pemerintah  daerah  kabupaten  atau  kota, fungsi pembinaan dilaksanakan oleh badan atau dinas tersendiri. Di Kabupaten Bogor, fungsi  pembinaan  dilakukan  oleh  Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga
Berencana (DP3AP2KB).Bentuk upaya yang dilakukan oleh  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor  untuk mewujudkan remaja yang berkualitas yaitu dengan  dibentuknya  sebuah  program penginformasian pesan.
Salah  satu  strategi  yang  dirumuskan oleh  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor  dalam hal  pembentukan  kualitas  remaja  yaitu melalui  sosialisasi  pesan  pada  Program GenRe  (Generasi  Berencana)  dengan  fokus sasaran  kepada  remaja  usia  10-24  tahun yang  belum  menikah.  Program  GenRe bertujuan untuk memfasilitasi terwujudnya remaja  yang  berprilaku  sehat,  terhindar
dari  resiko  TRIAD  KRR  (Tiga  Ancaman Dasar Kesehatan Reproduksi Remaja) yang meliputi  pernikahan  dini,  seks  sebelum menikah dan napza (narkotika, psikotropika, zat adiktif lainnya). Selain itu remaja dapat melakukan pendewasaan usia perkawinan serta bertujuan untuk mewujudkan  keluarga  kecil  bahagia  dan sejahtera.

## Tinjauan Teori

## StrategiKomunikasi
Strategi  komunikasi  merupakan  paduan dari perencanaan komunikasi dan manajemen  komunikasi  untuk  mencapai tujuan yang telah tetapkan, Effendy (2009).
Dalam  rangka  menyusun  strategi komunikasi  diperlukan  suatu  pemikiran dengan  memperhitungkan  faktor-faktor pendukung  dan  faktor-faktor  penghambat yang  dapat  dilihat  dari  empat  dimensi berikut:
1. Sasaran Komunikasi 2. Media Komunikasi 3. Tujuan Pesan 4. Peranan Komunikator

## Efektivitas Komunikasi
Steward  L.  Tubbs  (2010)  mengemukakan bahwa  komunikasi  dapat  dikatakan  efektif apabila ada lima indikasi berikut:
1.  Pengertian,  penerima  yang  cermat  dari isi  stimulasi  seperti  apa  yang  dimaksud oleh komunikator.
2.  Kesenangan, komunikasi ini juga disebut dengan komunikasi fasis (phatic communication)  yang  dimaksud  untuk menimbulkan  kesenangan.  Komunikasi menjadi  hubungan  antar  individu menjadi hangat, akrab dan menyenangkan.
3.  Pengaruh  pada  sikap,  komunikasi  juga sering  dilakukan  untuk  mempengaruhi orang  lain,  seperti  seorang  khotib  yang ingin  membangkitkan  sikap  keagamaan dan mendorong jamaah dapat beribadah dengan  baik,  atau  seorang  politisi  yang ingin  menciptakan  citra  yang  baik kepada public pemilihnya.
4.  Hubungan  sosial  yang  makin  baik, komunikasi  juga  ditunjukkan  untuk menumbuhkan  hubungan  sosial  yang baik.  Manusia  adalah  makhluk  sosial yang  tidak  dapat  bertahan  hidup sendiri,  untuk  itu  manusia  selalu berkeinginan untuk berhubungan dengan orang lain secara positif.
5.  Tindakan,  tindakan  persuasi  dalam komunikasi digunakan untuk mempengaruhi  sikap  persuasif,  juga diperlukan untuk memperoleh tindakan yang
dikehendaki
komunikator.

## Program GenRe
GenRe  atau  Generasi  Berencana  adalah program  yang  dikembangkan  oleh  BKKBN (Badan  Kependudukan  dan  Keluarga Berencana  Nasional)  untuk  memfasilitas terwujudnya  Tegar  Remaja,  yaitu  remaja yang berprilaku sehat, terhindar dari resiko TRIAD  KRR  dan  merencanakan  keluarga kecil bahagia sejahtera.
Ciri-ciri  tegar  remaja  tersebut  yaitu dengan  mendewasakan  usia  pernikahan, berprilaku  sehat,  terhindar  dari  resiko Napza,  Seksualitas,  HIV  dan  AIDS,  bercita- cita  mewujudkan  keluarga  kecil  bahagia dan sejahtera, serta menjadi contoh, model, idola,  dan  sumber  informasi  bagi  teman sebayanya.
GenRe  diperlukan  karena  berperan sebagai  sumber  informasi  yang  berkaitan dengan  penyiapan  diri  remaja  untuk menyongsong kehidupan berkeluarga yang lebih  baik,  menyiapkan  pribadi  yang matang  dalam  membangun  keluarga  yang harmonis serta memantapkan perencanaan dalam menata kehidupan untuk keharmonisan.

## Pengetahuan Remaja
Sarigih  (2007)  dijelaskan  bahwa  definisi pengetahuan  adalah  kepercayaan  yang benar  (knowledge  is  justified  true  belief). Sedangkan  secara  terminology  menurut Gazaba  (1992)  dalam  Sarigih  (2007) pengetahuan  adalah  apa  yang  diketahui atau  hasil  pekerjaan  tahu.  Notoatmodjo
(2005) mendefinisikan pengetahuan adalah hasil  penginderaan  manusia,  atau  hasil tahu  seseorang  terhadap  objek  melalui indera  yang  dimilikinya  (mata,  hidung, telinga,  dan  sebagainya).  Selain  itu, Notoatmodjo  juga  menuturkan  bahwa terdapat  6  (enam)  tingkatan  pengetahuan, yaitu: tahu (know), memahami (comprehention),  aplikasi  (application), analisis  (analysis),  sintesis  (sinthesis), evaluasi (evaluation).

## Sikap Remaja
Menurut  Ahmadi      (2007)  sikapad  alah kesiapan  merespon  yang  bersifat  positif atau  negatif  terhadap  objek  atau  situasi secara  konsisten.  Menurut  Allport  (1954) sikap terdiri dari 3 (tiga) komponen, yaitu: 1.  Kepercayaan  atau  keyakinan,  ide,  dan konsep terhadap objek, artinya bagaimana keyakinan dan pendapat atau pemikiran seseorang terhadap objek.
2.  Kehidupan  emosional  atau  evaluasi terhadap  objek,  artinya  bagaimana penilaian  (terkandung  di  dalamnya faktor  emosi)  orang  tersebut  terhadap objek.
3.  Kecenderungan  untuk  bertindak  (tend to  behave),  artinya  sikap  adalah merupakan komponen yang mendahului tindakan  atau  perilaku  terbuka.  Sikap adalah  ancang-ancang  untuk  bertindak atau berperilaku terbuka (tindakan).

## KERANGKA BERPIKIR
Kerangka  berpikir  yang  baik  akan menjelaskan secara teoritis pertautan antar variabel  yang  akan  diteliti.  Jadi  secara teoritis  perlu  dijelaskan  hubungan  antar variabel  independen  dan  dependen,  maka secara  ringkas  kerangka  pemikiran  yang mendasari  penelitian  ini  diilustrasikan  ke dalam bagan Gambar 1.

## Gambar 1 Kerangka berfikir penelitian

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  menggunakan  metode penelitian  asosiatif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Sugiyono  (2015)  metode penelitian  kuantitatif  dapat  diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan  pada  filsafat positivisme, digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data menggunakan instrumen penelitian, analisis  data  bersifat  kuantitatif  atau statistik,  dengan  tujuan  untuk  menguji hipotesis yang telah ditetapkan.

## Populasi dan Sampel
Sugiyono  (2012)  populasi  adalah  wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah remaja Kecamatan Caringin dengan jumlah 38.405  remaja.  Dari  populasi  tersebut dapat  ditarik  sampel,  untuk  mendapatkan besaran jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan  rumus  Yamane  sebagai berikut
N n = N d 2 + 1
Keterangan : n  : Ukuran sampel N  : Populasi d  :Tingkat kesalahan ditetapkan secara sengaja sebesar 10%.

## Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan rumus WMS.
∑ f(x) =M/n M = Perolehan angka kriteria penafsiran f = Frekuensi jawaban x = Pembobotan skala nilai n = Jumlah responden
Kemudian  dianalisis  dengan  menggunakan rumus Rank  Spermen untuk  mengetahui sejauh mana pengaruh strategi komunikasi dan  efektivitas  pesan  Program  GenRe terhadap pengetahuan dan sikap remaja di Kecamatan Caringin.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  Pengaruh  Strategi  Komunikasi dengan Pengetahuan Remaja
Berdasarkan  hasil  analisis  antara  variabel
Strategi Komunikasi (X1) dengan Pengetahuan Remaja (Y1) dapat
disimpulkan bahwa nilai koefisien korelasi Rank  Spearmanantara  variabel  strategi komunikasi  dengan  variabelpengetahuan remaja sebesar 0,370** dengan arah positif. Artinya semakin ideal pelaksanaan strategi komunikasi  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor dalam  melakukan  sosialisasi  maka  akan berpengaruh
besar terhadap bertambahnya pengetahuan remaja. Interpretasi
terhadap koefisien korelasi tingkat hubungan variabel strategi komunikasi    dengan  pengetahuan  remaja termasuk  pada  hubungan  kategori  yang rendah.  Namun,  dapat  dilihat  angka koefesien  korelasi  positif  menunjukan hubungan yang positif.
Besarnya  kontribusi  variabel  Strategi Komunikasi  yang  dilakukan  DP3AP2KB Kabupaten  Bogor  melalui  sosialisasi  pesan Program GenRe terhadap variabel Pengetahuan  Remaja  Kecamatan  Caringin sebesar  14%  dan  kontribusi  faktor  lain adalah sebesar 86%.
Analisis  Pengaruh  Strategi  Komunikasi dengan Sikap Remaja
Hasil  analisis  antara  variabel  Strategi Komunikasi (X1) dengan Sikap Remaja (Y2) dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  koefisien korelasi  Rank  Spearmanantara  variabel strategi  komunikasi  dengan  variabel  sikap remaja sebesar 0,321** dengan arah positif. Artinya semakin ideal pelaksanaan strategi komunikasi  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor dalam  melakukan  sosialisasi  maka  akan berpengaruh  besar  terhadap  perubahan sikap remaja kearah yang lebih baik.
Berdasarkan  interpretasi  terhadap koefisien  korelasi  tingkat  hubungan variabel Strategi Komunikasi dengan Sikap Remaja  termasuk  pada  hubungan  kategori
yang  rendah.  Namun,  dapat  dilihat  angka koefesien  korelasi  positif  menunjukan hubungan  yang  positif.  Artinya  ada hubungan antara strategi komunikasi yang dilakukan  oleh  DP3AP2KB  Kabupaten Bogor.
Besarnya  kontribusi  variabel  Strategi Komunikasi  yang  dilakukan  DP3AP2KB Kabupaten  Bogor  melalui  sosialisasi  pesan Program  GenRe  terhadap  variabel  Sikap Remaja  Kecamatan  Caringin  sebesar  11% dan  kontribusi  faktor  lain  adalah  sebesar 89%.

## Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Pesan dengan Pengetahuan Remaja
Berdasarkan  hasil  analisis  antara  variabel Efektivitas  Pesan  Program  GenRe  (X2) dengan  variabel  Pengetahuan  Remaja  (Y1) dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  koefisien korelasi  Rank  Spearmanantara  variabel efektivitas  pesan  Program  GenRe  dengan variabel  pengetahuan  remaja  sebesar 0,424**  dengan  arah  positif.  Artinya semakin  efektif  sosialisasi  pesan  Program GenRe  yang  dilakukan  oleh  DP3AP2KB Kabupaten  Bogor  maka  akan  berpengaruh besar terhadap bertambahnya pengetahuan remaja.
Berdasarkan  interpretasi  terhadap koefisien  korelasi  tingkat  hubungan variabel  Efektivitas  Pesan  Program  GenRe dengan  Pengetahuan  Remajatermasuk pada hubungan kategori yang sedang.
Besarnya kontribusi variabel Efektivitas  Pesan  Program  GenRe  yang disosialisasikan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor  terhadap  variabel  Pengetahuan Remaja  Kecamatan  Caringin  sebesar  18% dan  kontribusi  faktor  lain  adalah  sebesar 82%.

## Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Pesan dengan Sikap Remaja
Hasil  analisis  antara  variabel  Efektivitas Pesan  Program  GenRe  (X2)  dengan  Sikap Remaja (Y2) dapat disimpulkan bahwa nilai koefisien  korelasi  Rank  Spearmanantara
variabel  Efektivitas  Pesan  Program  GenRe dengan  Sikap  Remaja  sebesar  0,342** dengan  arah  positif.    Artinya  semakin efektif  sosialisasi  pesan  Program  GenRe yang dilakukan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor  maka  akan  berpengaruh  besar terhadap  perubahan  sikap  remaja  kearah yang lebih baik.
Berdasarkan tabel interpretasi terhadap koefisien korelasi tingkat hubungan  variabel  Efektivitas  Pesan Program  GenRe  dengan  Sikap  Remaja termasuk  pada  hubungan  kategori  yang rendah.  Namun,  dapat  dilihat  angka koefesien  korelasi  positif  menunjukan hubungan  yang  positif.  Artinya  ada hubungan antara variabel Efektivitas Pesan Program  GenRe  yang  disosialisasikan  oleh DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor  dengan variabelSikap  Remaja  meskipun  keeratan hubungannya  berada  dikategori  rendah. Besarnya  kontribusi  variabel  Efektivitas Pesan
Program GenRe
yang disosialisasikan oleh DP3AP2KB Kabupaten
Bogor  terhadap  variabel  Sikap  Remaja Kecamatan  Caringin  sebesar  12%  dan kontribusi faktor lain adalah sebesar 88%.
Analisis  Pengaruh  Strategi  Program terhadap  Pengetahuan  dan  Sikap Remaja
Hasil analisis menggunakan Rank
Spearman  diketahui  bahwa  besarnya hubungan  antara  variabel  independen (Strategi Komunikasi dan Efektivitas Pesan
Program GenRe) terhadap variabel dependen (Pengetahuan dan Sikap Remaja) yang  dihitung  dengan  koefisien  korelasi adalah  0,412**.  Hal  ini  menunjukkan pengaruh  yang  sedang.  Dapat  dilihat  pula kontribusi atau sumbangan secara simultan variabel Strategi Komunikasi dan
Efektivitas Pesan Program GenRe terhadap Pengetahuan  dan  Sikap  Remaja  adalah  17
%.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa Strategi Komunikasi dan Efektivitas
Pesan Program GenRe yang disosialisasikan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor memiliki pengaruh terhadap
Pengetahuan  dan  Sikap  Remaja  di Kecamatan Caringin.

## KESIMPULAN DAN IMPLEMENTASI Kesimpulan
1. Strategi  Komunikasi  yang  dilakukan oleh  DP3AP2KB  Kabupaten  Bogor dalam  mewujudkan  remaja  yang berkualitas yaitu dengan mensosialisasikan pesan Program
Generasi Berencana atau GenRe kepada remaja.  Setelah  dilakukan  penelitian, maka  diperoleh  hasil  bahwa  strategi komunikasi  yang  dilakukan  memiliki pengaruh  yang  sangat  nyata  terhadap pengetahuan  dan  sikap  remaja  di Kecamatan Caringin.
2. Efektivitas  pesan  yang  disosialisasikan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor pada sebuah  Program  GenRe  memiliki pengaruh  yang  sangat  nyata  terhadap pengetahuan  dan  sikap  remaja  di Kecamatan Caringin.
3. Pengetahuan  dan  sikap  remaja  di Kecamatan  Caringin  dipengaruhi  oleh strategi  komunikasi  dan  efektivitas pesan Program GenRe yang disosialisasikan oleh DP3AP2KB Kabupaten Bogor. 4. Strategi  Komunikasi  dan  Efektivitas Pesan Program GenRe yang disosialisasikan oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungam Anak, Pengendalian Penduduk  dan  Keluarga  Berencana Kabupaten  Bogor  memiliki  pengaruh hubungan  yang  positif  (sangat  nyata) terhadap  pengetahuan  dan  sikap remaja di Kecamatan Caringin.

## Implementasi
1. Penggunaan  media  komunikasi  yang dipilih  oleh  DP3AP2KB  Kabupaten
Bogor  sebagai  salah  satu  faktor  dalam menjalankan strategi komunikasi dengan  cara  mensosialisasikan  pesan Program  GenRe  melalui leaflet dan media online  facebook sudah  efektif.
Namun akan lebih efektif jika media lain pun  ikut  digunakan,  seperti  akun Whatsapp , Instagram atau  radio  dan televisi.
2. Penyampaian  pesan  Program  GenRe sebaiknya  dilakukan  secara  berulang- ulang.  Hal  ini  bisa  dilakukan  dengan dibuatnya  iklan  berjenis  layanan masyarakat  yang  disampaikan  tidak hanya  melalui  radio,  namun  juga melalui  televisi.  Sehingga  remaja  akan dengan  mudah  mendapatkan  informasi mengenai  isi  pesan  dalam  Program Generasi Berencana.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi  A.  2007. Psikologi  Sosial .  Jakarta: Rineka Cipta.
Anwar A. 1984. Strategi Komunikasi: Suatu Pengantar Ringkas . Bandung: Armico.
Cangara  H.  2013. Pengantar  Ilmu Komunikasi . Jakarta: PT. Raja Graffindo Persada.
Effendy  OU.  2009. Ilmu  Komunikasi  Teori dan  Praktek .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Notoatmodjo S. 2005. Metodologi Penelitian
Kesehatan . Jakarta: PT. Rineka
Steers  RM.  1985. Efektivitas  Organisasi . Jakarta: Erlangga.
Sugiyono.
2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif
dan R&D . Bandung: Penerbit Alfabeta ________. 2012. Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Penerbit
Alfabeta
________. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif  dan  R&D .  Bandung:  Penerbit Alfabeta
Tubbs  SL.  2010. Human  Communication: Prinsip-Prinsip  Dasar .  Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya.
Purwanto  N.  2000. Psikologi  Pendidikan . Bandung: Remaja   Rosdakarya.
Widjaja  AW.  1988.  Ilmu  Komunikasi:
Pengantar  Studi.  Jakarta:  PT.  Bina Aksara
Widjaya  AT.  1993. Manajemen  Suatu Pengantar . Jakarta: Rineka Cipta Jaya.