## ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA BANK JATENG CABANG UNGARAN
Dyah Ayu Annurfa *) Aris Sunindyo **)

## *) dyahayuannurfa97@gmail.com

## ABSTRACT
This  research  is  aimed  to  analyze  and  identify  the  signification  influence  of  product ,price,  promotion  and  place  to  the  saving  deccison  at  Bank  Jateng  Cabang  Ungaran  and partially. Data were collected through questionnaires to 100 respondents who are customers of saving at Bank Jateng Cabang Ungaran. Which is obtained by using purposive sampling technique. The calssical assumption of normality test,multicoloniarity, heteroscedasticity test and multiople linier analysis test and coefficient of determination. The hypothesis proved using the  t  and  F  test.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  product,  price,  promotion, placesimultaneously  have  significanctly  influence  against  the  customer’s  decision  to  save. Partially  there  are  one  significant  variabels  that  influence  the  customer  decision  saving  of promotion. For product, price, place variables not significant on the customer’s decision to save at Bank Jateng Cabang Ungaran
Keywords : Marketing mix contains product, price, promotion, place and saving Decision.
*) Mahasiswa Tugas Akhir Prodi Keuangan dan Perbankan, Jurusan Akuntansi, Politeknik Negeri Semarang **)  Dosen Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Menurut  Undang-Undang  Nomor  10  Tahun  1998,  bank  adalah  badan  usaha  yang menghimpun  dana  dari  masyarakat  dalam  bentuk  simpanan  dan  menyalurkannya  ke masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Hampir semua sektor yang berhubungan dengan kegiatan keuangan selalu  membutuhkan  jasa  bank.  Dapat  dilihat  bahwa  ketika  perekonomian  Indonesia mengalami  penurunan  atau  melemah,  sektor  perbankan  terkena  imbas  dari  melemahnya ekonomi Indonesia. Begitu pentingnya dunia perbankan, sehingga ada anggapan bahwa bank merupakan  “nyawa”  untuk  menggerakkan  roda  perekonomian  suatu  negara.  Dengan pentingnya  peranan  perbankan  dalam  meningkatkan  pertumbuhan  di  sektor  ekonomi,  maka salah  satu  upaya  yang  dapat  dilakukan  ialah  peningkatan  kinerja  bank  guna  dapat mempertahankan  kelangsungan  hidup,  melalui  penerapan  pemasaran  produk  bank.  Dimana dengan  penerapan  pemasaran  produk  bank  yang  memadai,  maka  akan  dapat  dipengaruhi terhadap peningkatan pendapatan jasa perbankan.
Salah  satu  faktor  yang  menjadi  penunjang  dalam  pemasaran  produk  adalah  yang berkaitan dengan keputusan nasabah dalam memilih produk bank. Keputusan merupakan salah satu elemen penting dari perilaku nasabah disamping kegiatan fisik yang melibatkan nasabah dalam  menilai  ,  mendapatkan,  dan  mempergunakan  barang  –  barang  serta  jasa  ekonomis. Nasabah  selalu  ingin  mendapatkan  produk  dan  jasa  serta  pemuas  kebutuhan  yang  dapat memenuhi  kebutuhan  hidup  mereka.  Pengambilan  keputusan  merupakan  suatu  kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Nasabah memiliki kedudukan sebagai salah satu kekuatan kompetitif melalui daya tawarnya.  Daya  tawar  nasabah  menjadi  sangat  penting,  karena  merekalah  yang  memiliki kebutuhan dan keinginan. Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan hidup, mereka jugalah yang  mempunyai  sarana  pembelian  (waktu  dan  uang),  dalam  menentukan  pilihan  dan mengambil keputusan.
Faktor  bauran  pemasaran  memiliki  peran  besar  dalam  berbagai  bidang  usaha  bisnis, bisnis perbankan yang menjadi salah satu sektor usaha tentu jelas memiliki bauran pemasaran disebabkan karena perbankan memiliki produk yang dipasarkan dan nasabah sebagai penabung di bank, dikeluarkannya produk dengan harga yang sesuai dengan nilai produk tersebut. Bunga yang  kompetitif  hingga  ke  promosi  yang  dapat  mengirimkan  informasi  jelas  menarik  bagi masyarakat merupakan bagian dari bauran pemasaran. Oleh karena itu, pihak perbankan harus memberikan  berbagai  motivasi  dan  kepercayaan  sehingga  masyarakat  berminat  untuk menanamkan dananya.
Untuk  dapat  mempertahankan  keberadaannya,  maka  bank  harus  melakukan  kegiatan bauran  pemasaran  dalam  usaha  menarik  dana  dari  masyarakat.  Bauran  pemasaran  tersebut tersebuty  yaitu  dengan  memberikan  berbagai  kemudahan  pengurusan,  tingkat  bunga  yang kompetitif , adanya inovasi produk, pembukaan cabang – cabang di daerah sehingga mudah terjangkau  serta  promosi  berbagai  hadiah  undian  bagi  setiap  nasabah.  Menurut  Undang  – Undang Perbankan No.10 Tahun 1998. Pasal 1 ayat 1, “Perbankan merupakan segala sesuatu yang menyangkut tentang bank, mencakup kelembagaan , kegiatan usaha, serta cara dan proses dalam  melaksanakan  kegiatan  usahanya”.  Sedangkan  bank  adalah  badan  usaha  yang menghimpun  dana  masyarakat  dalam  bentuk  simpanan  dan  menyalurkannya  kepada masyarakat dalam bentuk kredit dan/atau bentuk – bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak (Undang – Undang Perbankan No. 10 Tahun 1998, Pasal 1 ayat 2). Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  bank  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  dalam keuangan. Aktivitas perbankan yang pertama disebut dengan istilah funding yaitu menghimpun dana  dalam  bentuk  simpanan  dari  masyarakat,  maka  oleh  perbankan  dana  tersebut  diputar
kembali atau dijual kembali ke masyarakat dalam bentuk pinjaman atau lebih dikenal dengan kredit lending.
Bank Jateng Cabang Ungaran adalah salah satu bank pemerintah daerah juga menghadapi tantangan yang sama dengan bank – bank umum lainnya. Persaingan antar bank berimbas pada sulitnya menarik nasabah sebagai pelanggan tetap di Bank Jateng Cabang Ungaran. Pada era globalisasi  pada  saat  ini  persaingan  bank  sanagat  ketat  sekali,  karena  bank  BUMN  ,  bank swasta, dan bank asing yang telah membuka cabang- cabang di seluruh pelosok Indonesia.
Bank  Jateng  dalam  kegiatan  oprasionalnya  menghimpun  dana  masyarakat  secara langsung, salah satunya melalui tabungan. Adapun produk – produk tabungan yang ditawarkan kepada masyarakat yaitu sebagai berikut pada Tabel 1.

## Tabel 1 Informasi Produk Tabungan
No. Nama Produk Setoran Awal Minimum Setoran Selanjutnya Minimum Bunga 1 Tabungan Bima Rp10.000 Rp5.000 Dihitung secara progresif harian 2 Tabungan Simpeda Rp10.000 Rp5.000 Dihitung secara progresif harian 3 TabunganKu Rp20.000 Rp10.000 Dihitung berdasar saldo harian dan tidak progresif 4 Tabungan SimPel Rp5.000 Rp1.000   Tidak mendapat bunga
Sumber : www.bankjateng.co.id
Berdasarkan Tabel 1 dapat dilihat bahwa produk – produk tabungan Bank Jateng yang ditawarkan kepada masyarakat cukup beragam sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Sehingga dapat  menarik  minat  masyarakat  untuk  menyimpan  dananya  pada  Bank  Jateng.  Produk  dan jasa harus di kelola dengan baik agar melekat pada benak masyarakat. Masyarakat akan tertarik dengan  kualitas  pelayanan  yang  baik  dan  Beberapa  sumber  jurnal  yang  membantu  dalam meningkatkan  menaruh  kepercyaan  terhadap  nama  dari  perusahaan  itu  sendiri.  Pada  bank Jateng Cabang Ungaran memiliki jumlah nasabah sebanyak 40.941 nasabah.
Perbaikan  dan  inovasi-inovasi  baru  terus  dilakukan,  sehingga  kinerja  Bank  Jateng semakin tumbuh dan berkembang. Pada tahun 2018, total aset telah mencapai Rp 65.628.948 (dalam  juta  rupiah)  atau  tumbuh  6,7%  dari  tahun  2017  sebesar  Rp61.466.427  (dalam  juta rupiah) dan Dana Pihak Ketiga (DPK) yang dihimpun mencapai Rp 61.466.427 (dalam juta rupiah) atau tumbuh 19,4% dari tahun 2017 sebesar Rp 50.124.555 (dalam juta rupiah) . Serta kredit  yang  diberikan  juga  mengalami  peningkatan  mencapai  Rp  43.101.421  (dalam  juta
rupiah)  atau  tumbuh  7,06%  dari  tahun  2017  sebesar  Rp  40.257.787  (dalam  juta  rupiah) ( www.ojk.go.id ).
Berdasarkan Dana Pihak Ketiga (DPK) Bank Jateng , maka dapat  dilihat bahwa DPK Bank Jateng mengalami penurunan di tahun 2018, sehingga Bank Jateng harus berupaya untuk meningkatkan  jumlah  DPKnya  dengan  melakukan  pendekatan  melalui  strategi  bauran pemasaran atau marketing mix yang dapat mempengaruhi keputusan nasabah untuk menabung. Karena  peran marketing  mix turut  menentukan  keberhasilan  produk  yang  dikeluarkan perusahaan.
Sehingga dari penelitian tersebut dihasilkan research gap pada penelitian ini bagaimana marketing  mix mempengaruhi  keputusan  nasabah  menabung  beberapa  penelitian  yang  telah dilakukan ini menghasilkan hasil yang berbeda-beda. Berdasarkan atas penelitian Mayangsari (2013),  Sukotjo  dan  Radix  (2010),  Agus  dan  Ikhwan  (2014),  dan  Wilopo  dkk  (2013) menunjukkan  bahwa  variabel  produk (product) berpengaruh  signifikan  sedangkan  dalam penelitian Kurnianto (2013) variabel produk (product) berpengaruh secara signifikan terhadap pengambilan  keputusan  nasabah  menabung.  Sedangkan  dilihat  dari  sisi  harga (price) dalam penelitian,  Ikhwan  (2014),  dan  Kurnianto  (2013)  variabel  harga (price) berpengaruh  yang signifikan. Kemudian pada variabel tempat (place) yang memiliki pengaruh signifikan adalah penelitian yang dilakukan Mayangsari (2013), Sukotjo dan Radix (2010), Agus Ikhwan (2014), dan  Wilopo  dkk  (2013)  dan  dalam  penelitian  Kurnianto  (2013)  tidak  memiliki  pengaruh signifikan.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas  maka,  dapat  diketahui  bahwa  Bank  Jateng belum mampu menjadi Bank Pembangunan Daerah yang terbaik. Hal tersebut menunjukkan bahwa  persaingan  dunia  perbankan  di  Indonesia  semakin  kompetitif.  Oleh  sebab  itu  Bank Jateng  harus  mampu  mengkombinasi marketing  mix agar  nasabah  dan  calon  nasabah menyimpan  uangnya  pada  Bank  Jateng  dan  tidak  beralih  ke  bank  lain.  Dari  masalah  diatas memunculkan masalah penelitian sebagai berikut:
Bagaimana pengaruh produk (product) secara parsial terhadap pengambilan keputusan nasabah  menabung  pada  Bank  Jateng  Kantor  Cabang  Ungaran.  Bagaimana  pengaruh  harga (price) secara parsial terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Kantor  Cabang  Ungaran.  Bagaimana  pengaruh  lokasi (place) secara  parsial  terhadap pengambilan  keputusan  nasabah  menabung  pada  Bank  Jateng  Kantor  Cabang  Ungaran. Bagaimana  pengaruh  promosi (promotion) secara  parsial  terhadap  pengambilan  keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Kantor Cabang Ungaran . Bagaimana pengaruh produk
(product) ,  harga (price) ,  tempat (place) ,  promosi (promotion) ,  secara  simultan  terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Kantor Cabang Ungaran?

## KAJIAN TEORI

## Pengertian dan Fungsi Bank
Menurut Undang-Undang No.10 Tahun 1998 tentang perbankan, dikemukakan bahwa pengertian bank adalah sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk  simpanan  dan  menyalurkannya  kepada  masyarakat  dalam  bentuk  kredit  dan  atau bentuk-bentuk  lainnya  dalam  rangka  meningkatkan  taraf  hidup  rakyat  banyak.  Sedangkan menurut  Kasmir  (2011:25)  bahwa,  bank  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  dibidang keuangan.  Artinya  aktivitas  perbankan  selalu  berkaitan  dalam  bidang  keuangan  artinya aktivitas  perbankan  selalu  berkaitan  dalam  bidang  keuangan,  yang  kegiatannya  adalah menghimpun  dana  dari  masyarakat  ( funding )  dan  menyalurkan  kembali  dana  tersebut  ke masyarakat  dalam  bentuk  kredit  ( lending) serta  memberikan  jasa-  jasa  bank  lainnya. Sedangkan  menurut  Undang  –  Undang  Republik  Indonesia  No.  19  Tahun  1998  tentang perbankan  dalam  pasal  1  ayat  2  bank  adalah  badan  usaha  yang  menghimpun  dana  dari masyarakat  dalam  bentuk  kredit  atau  dalam  bentuk  –  bentuk  lainnya  dalam  rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak.

## Pengertian Tabungan
Secara umum tabungan merupakan salah satu kegiatan perbankan yang diberikan kepada masyarakat yang membutuhkan jasa penyimpan uang. Menurut Undang – Undang No.10 tahun 1998 pasal 1 ayat 9, tabungan merupakan simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat – syarat tertentu yang disepakati hanya dapat dilakukan menurut syarat- syarat tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro, atau lainnya yang dipersamakan dengan itu. Sedangkan menurut Taswan (2010:58) tabungan adalah simpanan yang pada bank yang penarikannya sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh bank.

## Pengertian Pemasaran Bank
Pemasaran merupakan  kegiatan yang sangat  diperlukan oleh bank agar dapat  bersaing dengan  para  pesaing,  yakni  dengan  menawarkan  produk  yang  menarik  bagi  nasabah,  oleh karena itu, pemasaran merupakan kegiatan yang dijalankan dalam suatu bank. Tanpa adanya pemasaran  maka  kebutuhan  dan  keinginan  nasabah  tidak  dapat  terpenuhi.  Menurut  Kasmir (2012:171)  tujuan  pemasaran  bank:  Memaksimumkan  konsumsi  atau  dengan  kata  lain memudahkan dan menarik minat konsumsi, sehingga dapat menarik nasabah untuk membeli produk yang ditawarkan bank secara berulang – ulang. Memaksimumkan kepuasan konsumen
melalui  berbagai  pelayanan  yang  diinginkan  nasabah.  Memaksimumkan  pilihan  (ragam produk) dalam arti bank menyediakan berbagai jenis produk bank sehingga nasabah memiliki beragam pilihan pula. Memaksimumkan mutu hidup dengan memberikan kemudahan kepada nasabah  dan  menciptakan  iklim  yang  efisien.  Manajemen  pemasaran  adalah  suatu  analisis, perencanaan,  pelaksanaan  serta  kontrol  program  –  program  yang  telah  direncanakan  dalam hubungan  dengan  pertukaran  –  pertukaran  yang  diinginkan  terhadap  konsumen  yang  dituju untuk memperoleh keuntungan pribadi bersama (Lupiyoadi, 2006:6)

## Marketing Mix (Bauran Pemasaran)
Merupakan  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  secara  terpadu.  Artinya  kegiatan  ini dilakukan  secara  bersamaan  diantara  elemen  –  elemen  yang  ada  dalam marketing  mix itu sendiri. Setiap elemen tidak dapat berjalan sendiri – sendiri tanpa dukungan dari elemen yang lain. Penggunaan bauran pemasaran ( marketing mix) dalam dunia perbankan dilakukan dengan menggunakan konsep – konsep yang sesuai dengan kebutuhan bank. Dalam praktiknya, konsep bauran  pemasaran  terdiri  dari  bauran  pemasaran  untuk  produk  yang  berbentuk  barang  jasa diperlakukan  konsep  yang  sedikit  berbeda  dengan  produk  barang.  Kotler  menyebutkan  4 konsep  bauran  pemasaran (marketing  mix) terdiri  dari  Produk,  Harga,  Promosi  dan  Tempat (Kasmir, 2014:213).
Product (Produk )
Produk  merupakan  keseluruhan  konsep  objek  suatu  yang  memberikan  sejumlah  nilai kepada konsumen (Lupiyoadi) dan Hamdanbi (2006:70). Dalam penelitian ini indikator yang digunakan pada variabel produk (product) menurut (Lupiyoadi & Hamdani, 2006:81) adalah Produk yang beragam, Produk yang mampu bersaing dengan bank lain, Produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan.

## Physical Evidence (Bukti Fisik)
Physical  Evidence merupakan  lingkungan  dimana  jasa  disampaikan  serta  pelanggan berinteraksi, dan kompenen-kompenen yang berwujud apapun yang menunjukkan kinerja dari fasilitas  atau  komunikasi  dari  jasa.  Bukti  fisik  dari  setiap  bisnis  berlainan  (Yevis  Marty Oesman,2010).

## Pengambilan Keputusan
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:235)  proses  keputusan  pembelian  terdiri  dari  lima tahap, yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian.

## Kerangka Pemikiran
Menurut Wiyono (2011 : 36) Kerangka pikir yang baik dapat menjelaskan secara teoritis antara  hubungan  antar  variabel  yang  diteliti.  Hubungan  variabel  tersebut  selanjutnya dirumuskan kedalam paradigma penelitian. Kerangka pemikiran teoritis yang digunakan dalam penelitian ini secara sistematis dan sederhana dapat terlihat pada gambar dibawah:

## Gambar 1 Model Kerangka Pemikiran
Sumber : Data diolah tahun 2019

## METODE PENELITIAN
Menurut  Ali  dalam  dan  Achamadi  (2003:2)  menyatakan  bahwa  metodologi  penelitian merupakan ilmu yang mempelajari cara-cara melakukan pengamatan dengan pemikiran secara tepat  secara  terpadu  melalui  tahapan-tahapan  yang  disusun  secara  ilmiah  untuk  mencari, menyusun  serta  menganalisis  dan  menyimpulkan  data-data,  sehingga  dapat  dipergunakan untuk menemukan, mengembangkan dan menguji kebenaran sesuatu pengetahuan berdasarkan bimbingan Tuhan.

## Pengukuran Variabel (Parameter Variabel)
Skala Likert adalah skala yang digunakan untuk persepsi, sikap atau pendapat seseorang atau  kelompok  mengenai  sebuah  peristiwa  atau  fenomena  sosial,  berdasarkan  definisi operasional  variabel  yang  telah  ditetapkan  oleh  peneliti.  Variabel  yang  akan  diukur  untuk menyusun item – item instrumen dengan menghadapkan responden pada pertanyaan, kemudian memberi jawaban atas pertanyaan yang diberikan. Menurut Sugiyono (2017:93), skala likert yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap, persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial, dengan pembagian sebagai berikut:
Sangat Tidak Setuju   : diberi skor 1
PRODUK (X1) HARGA (X2) PROMOSI (X3) LOKASI (X4) Keputusan Nasabah Menabung (Y) H1 H2 H3 H4 H5
Tidak Setuju : diberi skor 2 Setuju : diberi skor 3 Sangat Setuju
: diberi skor 4
n = 𝑁 1+𝑁(𝑒) 2
Keterangan :
n = Ukuran sampel N = Ukuran populasi e = Tingkat kesalahan yang ditoleransi 10%
Dalam  perhitungan  sampel  ini  ukuran  populasi  yang  digunakan  berdasarkan  jumlah nasabah tabungan Bank Jateng Cabang Ungaran yaitu sebanyak 40. 941 Perhitungan sampel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
𝑛 = 40.941 1 + 40.941(0,10) 2
𝑛 = 40.941 410,41
𝑛 = 99,75634 𝑎𝑡𝑎𝑢 𝑑𝑖𝑏𝑢𝑙𝑎𝑡𝑘𝑎𝑛 𝑚𝑒𝑛𝑗𝑎𝑑𝑖 100

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara, kuesioner, dan studi pustaka sebagai berikut :

## Wawancara
Wawancara  adalah  proses  tanya  jawab  dalam  penelitian  dalam  penelitian  yang berlangsung secara lisan dalam mana dua orang atau lebih bertatap muka mendengarkan secara langsung informasi informasi atau keterangan keterangan (Narbuko dan Achmadi, 2008:83).

## Kuesioner
Metode  kuesioner  adalah  suatu  daftar  yang  berisikan  rangkaian  pertanyaan  mengenai sesuatu masalah atau bidang yang akan diteliti. Untuk memperoleh data, kuesioner disebarkan kepada responden (orang-orang yang menjawab jadi yang diselidiki, terutama pada penelitian survei (Narbuko dan Achmadi, 2008:76).

## Studi Pustaka
Studi pustaka yaitu teknik pengumpulan data melalui majalah, buku – buku, literatur – literatur, dan berbagai artikel yang berkaitan dengan penelitian ini.

## Analisis Data

## Uji Validitas
Uji  Validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu  untuk mengungkapkan  sesuatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  tersebut.  Misalkan  kita  ingin mengukur AUTONOMI seorang karyawan dan karyawan tersebut diberi 4 pertanyaan, maka pertanyaan  tersebut  harus  dapat  secara  tepat  mengungkapkan  tingkat  AUTONOMI.  Jadi validitas ingin mengukur apakah pertanyaan dalam kuesioner yang sudah kita buat betul betul dapat mengukur apa yang hendak kita ukur. (Ghozali, 2016:52).

## Analisis Regresi Linear Berganda
Untuk  menganalisis  pengaruh  atau  hubungan  variabel  bebas  (X)  yaitu  produk,  harga, promosi, tempat (Y) yaitu, keputusan nasabah menabung pada Bank.

## HASIL DAN PEMBAHSAN
Uji Normalitas
Hasil uji normalitas dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2 Hasil Uji Normalitas Histogram Sumber : Data Primer yang diolah 2019
Pada Gambar 2 dapat dilihat bahwa grafik histogram mengikuti arah garis diagonal atau tidak  menceng  ke  kiri  atau  ke  kanan  atau  dapat  dikatakan  garis  histogram  pola  distribusi normal.  Analisis  yang  kedua  yaitu  dengan  melihat  grafik  normal probability  plot .  Hasil  uji normalitas berupa analisis grafik normal probability plot dapat dilihat pada Gambar 3.

## Gambar 3 Hasil Uji Normalitas Probability Plot
Sumber : Data Primer yang diolah 2019
Dari  Gambar  3  dapat  dilihat  grafik  normal probability  plot menunjukkan  titik-titik menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonalnya,  hal  ini  dapat dikatakan bahwa model regresi memenuhi asumsi normalitas.
Analisis yang ketiga dengan menggunakan Kolmogorov Smirnov yang dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2 Hasil Uji Kolmogorov Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
keputusan_menabung N 100 Normal Parameters a,b Mean 12,21884 Std. Deviation 2,767324 Most Extreme Differences Absolute ,179 Positive ,179 Negative -,115 Kolmogorov-Smirnov Z 1,788 Asymp. Sig. (2-tailed) ,003 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber : Data Primer yang diolah 2019

## Uji Heteroskedatisitas
Uji  Heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi variance dari  residual  suatu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  tetap,  maka  disebut homoskedastisitas  dan  jika  berbeda  disebut  heteroskedastisitas.  Heteroskedastisitas  dapat dideteksi dengan menggunakan Scatterplot sebagaimana dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Data Primer yang diolah 2019
Berdasarkan  Gambar  4  pada  grafik Scatter  Plot menunjukkan  bahwa  titik  –  titik menyebar secara acak serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka 0 (nol) pada sumbu Y. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heterskedastisitas pada model regresi, sehingga model regreasi tersebut layak untuk digunakan memprediksi Keputusan Menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.
Untuk  dapat  memastikan  dengan  jelas  bahwa  tidak  terdapat  heteroskedastisitas  dalam penelitian  ini  dan  agar  lebih  menjamin  keakuratan  hasil  data,maka  diperlukan  adanya  uji Glejser. Berikut merupakan hasil dari Uji Glejser dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3 Hasil Uji Glejser
a. Dependent Variable : Keputusan Menabung
Sumber : Data Primer yang diolah 2019
Berdasarkan  hasil  Uji  Glejser  pada  Tabel  3  menunjukkan  bahwa  tidak  ada  satupun variabel independen yang signifikan secara statistik mempengaruhi variabel dependen. Hal ini dapat  dilihat  signifikannya  diatas  0,05  yang  berarti  terdapat  heteroskedastisitas  maka,  agar tidak  terjadi  heteroskedastisitas  menggunakan  uji  transformasi  kuadrat  agar  tidak  terjadi heteroskedastisitas.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan penelitian ini dengan judul Analisis Marketing Mix Terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah Menabung Pada Bank Jateng Cabang Ungaran dapat ditarik kesimpulan : 1. Variabel  Produk (product) secara  parsial  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.
2. Variabel Harga (price) secara parsial berpengaruh tidak signifikan terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.
3. Variabel  Promosi (promotion) secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.
4. Variabel  Tempat (place) secara  parsial  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.
5. Dimensi marketing mix meliputi Produk (product), Harga (price), Promosi (promotion), Tempat (place) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan nasabah menabung pada Bank Jateng Cabang Ungaran.

## Saran
Adapun saran yang dapat diberikan dari hasil penelitian ini, adalah sebagai berikut
1. Disarankan  kepada  peneliti  selanjutnya  untuk  dapat  meneliti  dengan  membandingkan penggunaan  strategi marketing  mix terhadap  dua  objek  yang  nanti  hasilnya  akan dibandingkan satu sama lain.
2. Disarankan kepada peneliti selanjutnya untuk lebih menambah indikator dalam variabel penelitian  mendatang  agar  lebih  akurat  pada  hasil  yang  diperoleh  dalam  penelitian dilakukan.
Disarankan  untuk  peneliti  tersebut  untuk  menambah  jumlah  responden  yang  diteliti dalam penelitian tersebut untuk keakuratan hasil yang diperoleh dari penelitian yang dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus  dan  Ikhwan.  2014 Analisis  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Jasa  Terhadap  Keputusan Memilih Program Studi (Studi Pada Jurusan Akuntansi Dan Jurusan Administrasi Bisnis Di Politeknik Negeri Banjarmasin). Vol 2.No.2
Ayu,  Mayangsari.  2013. Pengaruh  Marketing  Terhadapa  Keputusan  Konsumen  Untuk Menabung Pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR Dana Raya Manado)
Bank  Indonesia.  Undang  –  Undang  Republik  Indonesia  No.10  Tahun  1998.  Tentang Perbankan.
Wilopo,  dkk.2013. Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Menabung  Pada Nasabah Bank Muamalat Cabang Malang. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) / Vol.6 No.2 Desember 2013
Ghozali,  Imam.2006. Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS,  Edisis  Ketiga. Semarang: badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali,  Imam.2011. Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS,  Edisis  Kelima.
Semarang: badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali, Imam.2016. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisis Kedelapan.
Semarang: badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.
Irfandi  J,Muhammda.2013. Analisis  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan Nasabah  Dalam  Memilih  Tabungan  Siaga  Bukopin  pada  PT.Bank  Bukopin  Tbk  Di Makassar. Skripsi. Makassar :Universitas Hasanudin.
Kasmir,2004. Pemasaran Bank . Jakarta: Kencana.
Kasmir, 2012 . Manajemen Perbankan, Edisi Revisi .Jakarta: PT.Raja Pers.
Kotler,Philip 2005 . Manajemen Pemasaran . Jakarta: PT.Indeks Kelompok Gramedia. Kotler,Philip dan Kevin Lane Keller. 2009 Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi, Rambat.2001. Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta : Salemba Empat.
Sugiyono.2001. Metodologi Penelitian Pendidikan . Bandung:Alfabeta Umar,Husein.2011. Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis,  Edisi  Kedua. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
www.bi.go.id www.e-journal.unsrat.ac.id www.ojk.go.id www.bankjateng.co.id
Yuliastanti,  Arumsari  201. Analisis  Pengaruh  Marketing  Mix  Terhadap  Pengambilan Keputusan  Nasabah  Menabung  Pada  Bank  Jateng  Cabang  Koordinator  Semarang. Tugas Akhir. Semarang : Politeknik Negeri Semarang.