Jurnal Suluh Pendidikan (JSP), Vol 8, No 2.  September 2020 P-ISSN: 23562596   E-ISSN: 27147037

## PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN REPUTASI APLIKASI TIX ID TERHADAP MINAT BELI TIKET BIOSKOP ONLINE DI XXI MALL CIPUTRA SERAYA KOTA PEKANBARU
Septyani Larosa Marpaung 1 , Hadion Wijoyo 2
STMIK Dharmapala Riau e-mail: lalaseptyani@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  apakah  kualitas  informasi  dan  reputasi  aplikasi berpengaruh  terhadap  minat  beli  tiket  biskop online .  Faktorindependen  dalam  penelitian  ini adalah  kualitas  informasi  dan  reputasi  aplikasi.  Faktor  dependent  adalah  minat  beli. Populasidalam  penelitian  ini  adalah  pengguna  aplikasi online TIX  ID  di  Bioskop  XXI  Mall Ciputra Seraya Kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini, peneliti mengambil 100 pengguna sebagai responden.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah accidental  sampling .  Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kualitas informasi  berpengaruh  terhadap  minat  beli  tiket  bioskop online. Reputasi  aplikasi  berpengaruh terhadap  minat  beli  tiket  bioskop online .Hasil  uji  signifikan  simultan  menunjukkan  bahwa variabel-variabel independen secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel dependen.Hasil  uji  multikolinieritas  menunjukkan  bahwa  model  regresi  yang  digunakan  bebas dari  pengaruh  multikolinieritas.Hasil  R 2 adalah  56%  dapat  menjelaskan  pengaruh  semua variabelindependen terhadap variabel dependen, sedangkan sisanya 44% dijelaskan oleh variabel independen lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata  Kunci: Kualitas  Informasi,  Reputasi  Aplikasi,  Minat  Beli,  Aplikasi  Online,Teknologi Informasi.

## Abstract
The  aim  of  this  study  has  shawn  that  the  quality    of  information    and  reputation    TIX  ID application    toward  of  purchase  tickets  online  interest  in  cinema  XX1  Mall  Ciputera  Seraya Pekanbaru City. The independent factors in this study are quality information and reputation of application. The dependent factor is purchase  interest. The subject of this research are user of TIX ID in cinema XXI Mall Ciputera Seraya Pekanbaru  City.  This research  took 100 user as samples.    The  technique    of  data  collection  was  accidental  sampling.  The  instrument  of  data collection is questionaire method. In this research  the researcher was used multiple regression analysis. The result has shawn that the quality  of information  affect of purchase  interest. The reputation  Tix  Id  application    affect  to  purchase  interest.  the  result  of  test    explained  how  all independent variables affect the dependent variables. Result of multicollity show that R² results are 56% can explain how all independent variables affect the dependent variables. whereas the remaining 44% were described by other unexamined variables in this study.
Keywords: the  quality  of  information,  reputation    of  application,  purchaseinterest,    online application, technology information.

## PENDAHULUAN
Teknologi  saat  ini  merupakan  hal yang  sangat  penting  yang  tidak  bisa dipisahkan  dari  kegiatan  manusia.  Tanpa teknologi  maka  manusia  tidak  dapat menjalankan kehidupan sehari  - hari seperti mendapatkan
informasi dari manapun.Teknologi  mengacu  pada  suatu benda  dan  ilmu  seperti  mesin,  perkakas, perangkat  keras  lainnya,  ataupun  berupa produk, jasa dan struktur organisasi.
Teknologi  dan  informasi  merupakan hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan,  karena informasi merupakan bagian dari teknologi.Salah  satu  penggunaan  teknologi informasi  yang  sangat  familiar  adalah internet.Internet merupakan suatu kebutuhan masyarakat dimana informasi banyak diperoleh dari internet.Salah satu penggunaan  yang  menggunakan  internet yang  banyak  digunakan  masyarakat  ialah e- ticketing atau tiket online.Banyak perusahaan menjalankan salah satu bisnisnya  melalui e-  ticketing ini.Salah satunya adalah bisnis tiket bioskop
online. Dimana perusahaan dapat
mempromosikan  atau  memberi  diskon tayangan secara langsung kepada si pembeli.
Manfaat  dari  penjualan  tiket online ( e-ticketing )  sangat  dirasakan  oleh  para penonton bioskop saat ini.Penonton bioskop dari  tahun  ketahun  memiliki  peningkatan yang  besar.  Karena  peningkatan  tersebut sehingga menyebabkan antrian pada kasir di bioskop.  Oleh  sebab  itubanyak  aplikasi penjualan  tiket online yang  muncul  untuk mengurangi  antrian  pada  bioskop.  Berikut gambar yang menunjukkan jumlah penonton bioskop  Indonesia  dari  tahun  2015  sampai tahun 2018 :
Jumlah Penonton  Bioskop Indonesia
Sumber : http://databoks.katadata.co.id/ , 2019
Dari  data  tersebut  menunjukkan  bahwa penonton  bioskop  dari  tahun  ke  tahun memiliki peningkatan yang sangat pesat. Hal ini  diikuti  juga  dengan  perkembangan perfilman  di  Indonesia  yang  semakin  lama semakin berkualitas.
Salah  satu  aplikasi  yang  banyak dipakai  oleh  masyarakat  ialah  TIX  ID.TIX ID  diciptakan  oleh  PT.  Nusantara  Raya Sejahtera, perusahaan ini berdiri sejak tahun 1985 dan perusahaan besar yang mengoperasikan  bioskop  CGV,  XXI,  dan juga  Premier..  Berikut  gambar  1.2  yang menunjukkan logo TIX ID :

## Logo TIX ID
Sumber : http://www.tix.id/ , 2019
Promo  yang  diberikan  TIX  ID  diantara  nya adalah :
1. Promo beli 1 gratis 1 di setiap hari Rabu.
2. Promo beli 1 gratis  1 film  tertentu dengan jangka waktu tertentu.
3. Mendapatkan voucher sebesar 25.000 untuk pengguna baru TIX ID.
4. Mendapatkan voucher sebesar 25.000  untuk  pengguna  baru  TIX IDyg  pada  saat  medaftar  memakai kode undangan dari teman.
5. Mendapatkan voucher senilai 25.000  ketika  kita  mengundang teman dan teman tersebut menggunakan  kode  undangan  dari kita.
6. Diskon  50%  pada  jangka  waktu tertentu.
TIX  ID  bekerja  sama  dengan  tekonologi lainnya  yaitu  dompet  digital  DANA  yaitu tempat  penyimpanan  uang  digital  yang nantinya akan digunakan untuk pembayaran tiket bioskop online . Dengan hadirnya aplikasi  penyimpanan  digital  Dana  maka masyarakat lebih mudah melakukan pembayaran  melalui  digital  atau  tanpa melakukan  pembayaran  fisik  dengan  risiko yang lebih tinggi.
Menurut  Liu  dan  Arnett  (dalam Rukmiyati, Ni Made., Budiartha, 2016:122), menyatakan bahwa informasi dengan kualitas terbaik akan meningkatkan kegunaan persepsian pengguna dan meningkatkan penggunaan sistem informasi. Kualitas informasi juga dapat dilihat dengan adanya  potensi  menghasilkan  informasi yang  tidak  terbatas  baik  dalam  organisasi maupun luar organisasi.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  para ahli,  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas informasi  adalah  ukuran  dari  hasil  keluaran sesuatu  yang  diproduksi  oleh  sistem  dan memiliki  nilai  bagi  si  pengguna.Kualitas
informasi  yang  baik  yang  di  berikan  suatu aplikasi dapat menumbuhkan minat pembeli.Minat merupakan ketertarikan pembeli  terhadap  suatu  produk  dengan mencari informasi tambahan.
Dalam hal ini reputasi juga menunjukkan  sejauh  mana  pembeli  percaya terhadap penjual secara profesional, kompeten atau jujur dan baik  (Noradiana  & Setyanto,  2012).Reputasi  perusahaan online sangatlah  berpengaruh,  penggunapastinya menilai dahulu toko online tersebut sebelum memutuskan
untuk membeli
produknya..Apabila  toko online tersebut memberikan  pelayanan  yang  baik,maka reputasinyapun  akan  baik  di  mata  pembeli. Begitu pula sebaliknya, pembeli beranggapan  bahwa  toko online tersebut memiliki  reputasi  yang  buruk  apabila pelayanannya kurang memuaskan.
Kepercayaan  konsumen  muncul  ketika  toko online menunjukkan reputasi yang baik.

## METODE PENELITIAN
Lokasi Penelitian adalah tempat atau wilayah  yang  menjadi  objek  di  dalam penelitian.Lokasi dalam penelitian ini adalah di  Kota  Pekanbaru,  Penelitian  dilakukan  di Bioskop  XXI  Mall  Ciputra  Seraya  Kota Pekanbaru  yaitu terhadap pengguna aplikasi TIX ID.
Populasi  menurut  Sugiyono  (2011: 117), adalah wilayah generalisasiyang terdiri atas  objek/subjek  yang  mempunyai  kualitas dan  karakteristiktertentu  yang  ditetapkan oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian ditarikkesimpulannya.Populasi yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pengguna aplikasi online TIX ID di Bioskop XXI  Mall  Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru. Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  dimilikioleh  populasi. Bila  populasi  besar  dan  peneliti  tidak mungkin  mempelajarisemua  yang  ada  pada populasi,  menarik  beberapa  populasi  untuk menjadisampel, misalnya karena keterbatasan  dana,  tenaga  dan  waktu,
makapenelitian  dapat  menggunakan  sampel yang  diambil  dari  populasi  itu  (Sugiyono, 2011: 118).
Teknik  menentukan  ukuran  sampel dapat di kategorikan menjadi dua jenis, yaitu untuk jumlah populasi diketahui dan jumlah populasi  tidak  diketahui.  Dalam  penelitian ini,  jumlah  populasinya  besar  dan  tidak diketahui,  sehingga  penentuan  sampel  dari populasi  menggunakan  rumus  menurut  Rao Purba  (dalam  Kharis,  2011:  50)  sebagai berikut :
2 2 ) ( 4 moe Z n 
Keterangan:
n
= jumlahsampel
Z =  tingkat keyakinan  penentuan sampel 95 % atau 1,96 moe = tingkat kesalahan maksimum  yang bisa ditoleransi biasanya 10%
Penggunaan  nilai  kritis  0,1  (10%) dikarenakan  jumlah  populasi  yang  besar danuntuk meminimalisir kesalahan generalisasi pada sampel yang akan digunakan dalam penelitian. Maka perhitungan rumus diperoleh :
2 2 ) 1 , 0 ( 4 96 , 1  n 04 , 96  n
Berdasarkan hasil perhitungan diatas jumlah sampel yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah  96,04.  jadi  jumlah  sampel  yang diambil  adalah  minimal  96,  namun  untuk memudahkan maka dibulatkan menjadi 100. Pengambilan sampel dalam hal ini menggunakan  teknik accidental  sampling yang  mana  penentuan  sampel  berdasarkan faktor  spontanitas,  artinya    siapa  saja  yang tidak  sengaja  bertemu  dengan  peneliti  dan sesuai  dengan  karakteristik,  maka  orang tersebut  dapat  digunakan  sebagai  sampel (Akon & Riduwan, 2013).
Karakteristik  sampel  dalam  penelitian  ini adalah  pengguna  aplikasi  TIX  ID  yang  ada di XXI Mall Ciputra Seraya Kota
Pekanbaru.Karakteristik sampel kedua adalah  pengguna  yang  berusia  minimal  18 tahun.Berdasarkan  sifatnya  penelitian  ini merupakan jenis data Kuantitatif.Data kuantitatif adalah data yang berbentuk angka atau  data  kualitatif  yang  diangkakan (Sugiyono,  2012:14).Sumber  data  dalam penelitian  ini  adalah  data  kualitatif  yang berbentuk  uraian  melalui  respon  tertulis (Kuesioner),  yang  hasilnya  berupa  jawaban responden  yang  diukur  dengan  skala likert dan  hasil  tersebut  telah  berbentuk  angka kemudian  dihitung  dalam  bentuk  statistik dan diproses lebih lanjut.
Sumber  Data  yang  peneliti  gunakan dalam penelitian ini adalah data Primer.Data Primer  merupakan  data  yang  diperoleh  dari pengumpulan  langsung  darilapangan  (tidak melalui  perantara).  Data  primer  dalam penelitian  ini  yaitu  Kuesioner  dengan  cara mengajukan  daftar  pertanyaan  langsung kepadaresponden.
Teknik  pengumpulan  data  primer pada  penelitian  ini  adalah  Kuesioner. Kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan data  yang  dilakukan  dengan  cara  member seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan tertulis  kepada  responden  untuk  dijawabnya (Sugiyono, 2012: 199).  Data yang diperoleh dengan metode ini adalah jawaban dari hasil pengisian Kuesioner oleh responden seputaran  variabel  yang  akan  diteliti  yaitu mengenai  pengaruh  kualitas  informasi  dan reputasi aplikasi TIX ID terhadap minat beli tiket  bioskop online Di  XXI  Mall  Ciputra Seraya  Kota  Pekanbaru.  Jenis  skala  yang digunakan untuk menjawab pertanyaan pada kuesioner  dalam  penelitian  ini  adalah  skala likert .  Skala likert didesain  untuk  menelaah seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada skala 5 titik dengan susunan pada tabel 3.1 berikut ini:
Tabel 1 Skala Likert Bobot Kategori 5 Sangat Setuju 4 Setuju 3 Tidak Berpendapat (Netral) 2 Tidak Setuju 1 Sangat Tidak Setuju
Sumber : Olahan Peneliti, 2019
Analisis  Data  merupakan  kegiatan  setelah data  dari  seluruh  responden  terkumpul. Kegiatan dalam analisis data adalah mengelompokkan  data  berdasarkan  variabel dan  jenis  responden,  mentabulasi  data berdasarkan variabel dari seluruh responden, menyajikan  data  tiap  variabel  yang  diteliti, melakukan  perhitungan  untuk  menjawab rumusan masalah, dan melakukan perhitungan  untuk  menguji  hipotesis  yang telah diuji (Sugiyono, 2012:206).
HASIL

## DAN PEMBAHASAN PENELITIAN

## Hasil Penelitian
Penelitian dilakukan pada pengguna aplikasi online TIX ID di Bioskop XXI Mall Ciputra Seraya  Kota  Pekanbaru.Peneliti  berhasil menyebar 100 kuesioner (100%), Kemudian dari  data-data  hasil  kuesioner  tersebut dianalisis  untuk  mendapatkan  karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, pengguna aplikasi  TIX  ID  yang ada di  XXI Mall  Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru, pengguna yang berusia minimal 18 tahun.Dari  hasil  analisis  data,  jumlah kuesioner  yang  tidak  kembali  sebanyak  2 kuesioner (2%), Jadi Jumlah kuesioner yang dapat  diolah  adalah  sebanyak  98  kuesioner (98%).
Tabel 2 Tingkat Pengumpulan Kuesioner Keterangan Total Persenta se Kuesioner yang disebar 100 100% Kuesioner yang tidak kembali 2 2% Kuesioner yang dapat diolah 98 98%
Sumber: Data Olahan , 2020

## Hasil Statistik Deskriptif
Deskripsi  atas  variabel-variabel  penelitian secara
statistik.Statistik Deskriptifyangdigunakandalampenelitianini adalahnilairata-rata (Mean), nilai maksimum,nilai minimum,danstandardeviasi(Ghozali,  2011). Uji  Statistik  Deskriptif  dapat  dilihat  pada tabel berikut ini:

## Tabel 3 Uji Statistik Deskriptif
N Minimu m Maxim um Mean Std. Deviation Kualitas Informasi 98 20 35 29.19 4 3.197 Reputasi Aplikasi 98 14 25 20.23 5 2.907 Minat Beli 98 8 20 15.85 7 2.865 Valid N (listwise) 98
Sumber: Data Olahan , 2020 Dari  Tabel  dilihat  jumlah  responden (N)  sebanyak  98.Berdasarkan  pengujian statistik dapat dilihat, untuk variabel kualitas informasi  jawaban  dengan  nilai  minimum sebesar  20  dan  nilai  maksimum  sebesar  35, sehingga  memperoleh  nilai  rata-rata  29,194 yang  apabila  dibagi  dengan  7  butir pernyataan maka diperoleh rata-rata jawaban responden  ada  pada  skala  4  yaitu  setuju, dapat  dikatakan  bahwa  kualitas  informasi yang  diberikan  aplikasi  TIX  ID  kepada pengguna tiket Bioskop online di  XXI Mall Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru  sudah  baik,
dengan standar deviasi 3,197.
Dari  Tabeldilihat,  untuk  variabel  reputasi aplikasi  jawaban  dengan  nilai  minimum sebesar 14 dan nilai maksimum 25, sehingga memperoleh  rata-rata  20,235  yang  apabila dibagi  menjadi  5  butir  pernyataan  maka diperoleh  rata-rata  jawaban  responden  ada pada  skala  4  yaitu  setuju,dapat  dikatakan bahwa  reputasi  aplikasi  TIX  ID  pada pengguna tiket Bioskop online di  XXI Mall Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru  sudah tinggi, dengan standar deviasi sebesar 2,907.
Dari  Tabeldilihat,  untuk  variabel  minat  beli jawaban  dengan  nilai  minimum  sebesar  8 dan  nilai  maksimum  sebesar  20,sehingga memperoleh  rata-rata  15,857  yang  apabila dibagi  dengan  4  butir  pernyataan  maka diperoleh  rata-rata  jawaban  responden  ada pada  skala  4  yaitu  setuju,dapat  dikatakan bahwa  minat  beli  pengguna  tiket  Bioskop online di  XXI  Mall  Ciputra  Seraya  Kota Pekanbaru  yang  menggunakan  aplikasi  TIX ID  cukup  tinggi,  dengan  standar  deviasi sebesar 2,865.

## Hasil Uji Validitas
Uji  Validitas  digunakan  untuk  menguji akurat  tidaknya  suatukuesioner.Uji  validitas dilakukan  dengan  membandingkan  nilai r tabel denganr hitung .Nilai  r tabel pada  signifikansi 0,05  dengan  uji  2  sisi  dan  jumlah  data(n)  = 98,  maka  didapatr tabel sebesar  0,198.  Nilai r tabel yang  diperoleh  dibandingkan  dengan nilai  r hitung ,  Apabila  r hitung lebih  besar  dari r tabel (r hitung > r tabel ) dengan tingkat signifikansi  <0.05  maka  dapat  disimpulkan pernyataan  tersebut  adalah  valid  dan  layak digunakan sebagai data penelitian.
Kualitas Informasi

## Tabel 4
Hasil Uji Validitas Kualitas Informasi Butir Pernyataan Pearson Correlation rTabel Signifikansi Keterangan
Butir Pernyataan Pearson Correlation rTabel Signifikansi Keterangan K1 0,776 0,198 0.000 Valid K2 0,776 0,198 0.000 Valid K3 0,705 0,198 0.000 Valid K4 0,689 0,198 0.000 Valid K5 0,768 0,198 0.000 Valid K6 0,723 0,198 0.000 Valid K7 0,580 0,198 0.000 Valid Sumber : Data Olahan , 2020 Dapat dilihat bahwa butir pernyataan untuk  variabel  kualitas  informasi  adalah nilai pearson correlation >r tabel dengan tingkat  signifikansi  <0.05,  maka  dapat dikatakan  bahwa  secara  statistik  masing- masing  indikator  pernyataan  adalah  valid dan layak digunakan sebagai data penelitian. Reputasi Aplikasi
Tabel 5 Hasil Uji Validitas Reputasi Aplikasi
Butir Pernyataan Pearson Correlation rTabel Signifikansi Keterangan R1 0,783 0,198 0.000 Valid R2 0,755 0,198 0.000 Valid R3 0,672 0,198 0.000 Valid R4 0,819 0,198 0.000 Valid R5 0,724 0,198 0.000 Valid Sumber : Data Olahan , 2020
Dilihat bahwabutir pernyataan untuk variabel  reputasi  aplikasi  adalah  nilai pearson correlation >r tabel dengan tingkat signifikansi<0.05,  maka  dapat  dikatakan bahwa secara statistik masing-masing indikator  pernyataan  adalah  valid  dan  layak digunakan sebagai data penelitian.

## Minat Beli
Tabel 6 Hasil Uji Validitas Minat Beli Butir Pernyataan Pearson Correlation rTabel Signifi kansi Keterangan M1 0,818 0,198 0.000 Valid M2 0,797 0,198 0.000 Valid M3 0,889 0,198 0.000 Valid M4 0,770 0,198 0.000 Valid Sumber : Data Olahan , 2020
Dilihat bahwa masing-masing butir pernyataan  untuk  variabel  minat  beli  adalah nilai pearson correlation >r tabel dengan tingkat  signifikansi  <0.05,  maka  dapat dikatakan  bahwa  secara  statistik  masing- masing  indikator  pernyataan  adalah  valid dan layak digunakan sebagai data penelitian.

## Hasil Uji Reliabilitas
Tabel 7
Hasil Uji Reliabilitas VARIABEL Cronbach Alpha Jumlah Item Pertanyaan Keterang an Kualitas Informasi ( X 1 ) 0,7677 7
Reliabel Reputasi Aplikasi ( X 2 ) 0,7694 5 Reliabel Minat Beli (Y) 0,7862 4 Reliabel
Sumber : Data Olahan , 2020
Dari  Tabel  menunjukkan  bahwa  semua variabel  mempunyai  nilai Cronbach  Alpha yang  lebih  besar  dari  0,6.  Sehingga  dapat dikatakan  semua  konsep  pengukur  variabel- variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah reliable .Untuk selanjutnya variabel-variabel  tersebut  layak  digunakan sebagai alat ukur dalam pengujian statistik. Hasil Uji Normalitas Data Gambar 1 Hasil Uji Normalitas Data dengan P-Pplot
Sumber : Data Olahan , 2020 Dari gambarterlihat bahwa titik-titik menyebar disekitar garis diagonal, serta arah penyebarannya mengikut arah garis diagonal.Dapat  diartikan  bahwa  model regresi  memenuhi  asumsi  normalitas.Grafik
tersebut  menunjukkan  bahwa  model  regresi layak  dipakai  karena  memenuhi  asumsi normalitas.
Hasil Uji Multikolinearitas Tabel 8 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a
Dari  tabel  menunjukkan  bahwa  nilai  VIF  < 10  untuk  semua  variabel  bebas,  begitu  juga dengan nilai tolerance (coef) > 0,10. Dengan demikian  dapatdikatakan  bahwa  model regresi  yang digunakan bebas dari pengaruh multikolinieritas.
Term Coef VIF Kualitas Informasi 0.3474 1.73 Reputasi Aplikasi 0.3655 1.73 Dependent Variable: Minat Beli Sumber: Data Olahan , 2020
Hasil Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Data Olahan , 2020
Dari  gambarterlihat  bahwa  data  yang digunakan telah tersebar, dan tidak membentuk  suatu  pola  tertentu.Setelah dilakukan  uji  asumsi  klasik,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  tidak  ada  yang melanggar uji asumsi klasik, sehingga dapat dilakukan analisis lebih lanjut.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Uji regresi linier berganda untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai  pengaruh  kualitas  informasi  dan reputasi  aplikasi  terhadap  minat  beli  tiket bioskop  online  di  XXI  Mall  Ciputra  Seraya Kota Pekanbaru. Dengan persamaan berdasarkan hipotesis yang dikembangkansebagai berikut:
Y = α + β X1 + β X2 + ε
Keterangan: Y = Minat Beli α = Konstanta β = Koefisien Regresi X1 = Kualitas Informasi X2 = Reputasi Aplikasi ε = Error
Dari  pengolahan  data  komputer  program Minitab  18,  maka  persamaan  regresi berganda  akan  terlihat  pada  tabel  sebagai berikut:

## Tabel 10 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Dari Tabel terdapat nilai konstanta dan nilai- nilai  koefisien  regresi  linier  berganda  untuk masing-masing  variabel  bebas.  Berdasarkan nilai  tersebut,  maka  dapat  ditentukan  model regresi  linier  berganda  yang  dinyatakan dalam bentuk persamaan sebagai berikut:

## Y = -1,68 + 0,347X1 + 0,365X2 + ε
Dapatdijelaskan  hubungan  dari  masing- masing variabel sebagai berikut:
a = Nilai  konstanta  (a)  sebesar  -1,68. Artinya  adalah  apabila  variabel kualitas  informasi  ( X 1 ),  reputasi aplikasi  ( X 2 ),  diasumsikan  nol  (0), minat beli bernilai -1,68.
𝐛 𝟏 = Nilai  koefisien  regresi  variabel kualitas  informasi  ( X 1 )  sebesar 0,347.  Artinya  adalah  bahwa  setiap peningkatan variabel kualitas informasi ( X 1 ) sebesar 1 satuan maka akan  meningkatkan  variabel  minat beli (Y) sebesar 0,347 dengan asumsi variabel lain tetap atau konstan.
𝐛 𝟐 = Nilai  koefisien  regresi  variabel reputasi  aplikasi  ( X 2 )  sebesar  0,365. Artinya adalah bahwa setiap peningkatan variabel
reputasi aplikasi  ( X 2 )  sebesar  1  satuan  maka
Term
Coef SE Coef T-Value P-Value Constant -1.68 1.98 -0.85 0.398 Kualitas Informasi 0.3474  0.0877 3.96 0.000 Reputasi Aplikasi 0.3655  0.0965 3.79 0.000 a. Dependent Variable: Minat Beli Sumber : Data Olahan , 2020
akan  meningkatkan  variabel  minat beli (Y) sebesar 0,365 dengan asumsi variabel lain tetap atau konstan.

## PEMBAHASAN PENELITIAN

## Hasil Pengujian Hipotesis Tabel 11 Hasil Uji Hipotesis
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pada  tabel maka  dapat  dijelaskan  pengaruh  antara variabel independen dengan  dependen sebagai berikut :
Kualitas Informasi Berpengaruh Terhadap Minat Beli
Dari  Tabeldi  atas  dapat  dilihat  bahwa t hitung > t tabel yaitu  3,96>1,984dan  nilai P 𝑣𝑎𝑙𝑢𝑒 <  a  =  0,05  yaitu  0,00 P 𝑣𝑎𝑙𝑢𝑒 <  a  = 0,05.  Dari  hasil  pengujian  tersebut,  maka terdapat  keputusan  yaitu  kualitas  informasi berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli, sehingga Hipotesis 1 diterima.Hal ini menunjukkan bahwa kualitas informasi TIX ID  berpengaruh  terhadap  minat  beli  tiket bioskop online .
Kualitas  merupakan  suatu  keunggulan  yang dimiliki oleh sebuah produk. Untuk mendapatkan produk  yang berkualitas maka diperlukan  suatu  standarisasi.  Hal  ini bertujuan  untuk  menjaga  agar  produk  yang dihasilkan  memenuhi  standar  yang  telah ditetapkan  sehingga  konsumen  tidak  akan mencari produk yang baru. Perusahaan yang tidak  memperhatikan  kualitas  produk    akan menanggung kehilangan konsumen sehingga
penjualan produknya akan menurun
Para  pengguna  aplikasi  TIX  ID  di  Bioskop XXI  Mall  Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru memiliki  kepercayaan  yang  tinggi  pada aplikasi  TIX  ID,  dari  tingginya  persentase jawaban  setuju  bahwa  aplikasi  TIX  ID sangat membantu pembeli merupakan informasi yang update, memberikan informasi  yang  tepat  waktu,  memberikan informasi  yang  akurat,  lengkap,  detail,  dan jelas untuk panduan transaksi di aplikasinya.

## Reputasi Aplikasi Berpengaruh Terhadap Minat Beli
Dari Tabel dapat dilihat bahwa t hitung > t tabel yaitu  3,79>1,984dan  nilai P 𝑣𝑎𝑙𝑢𝑒 <  a  =  0,05 yaitu  0,00 P 𝑣𝑎𝑙𝑢𝑒 <  a  =  0,05.  Dari  hasil pengujian tersebut, maka terdapat keputusan yaitu reputasi aplikasi berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sehingga Hipotesis 2 diterima.Hal ini menunjukkan  bahwa  reputasi  aplikasi  TIX ID  berpengaruh  terhadap  minat  beli  tiket bioskop online .
Reputasi  merupakan  citra  dalam  suatu perusahaan, dipegang oleh pegawai,
konsumen , supplier , distributor , kompetitor,danpublik.Kunciutamanyaadalah reputasiterdiridaribeberapa pendapat bagaimana pengguna melihat perusahaan.Reputasi merupakan
perwujudandari pengalaman seseorang tentang  produk,  ataupun  pelayanan  yang mereka  dapatkan.  Reputasi  yang  baik  akan meningkatkan kredibilitas, membuat konsumen  lebih  percaya  diri  bahwa  mereka akan mendapatkan apa yang telah dijanjikan kepada  mereka.  Reputasi  menjadi  sebuah jaminan  bahwa  pengguna  mendapatkan produk yang mereka ingingkan.
Para  pengguna  aplikasi  TIX  ID  di  Bioskop XXI  Mall  Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru
Term Coef SE Coef T-Value P-Value Constant -1.68 1.98 -0.85 0.398 Kualitas Informasi 0.3474  0.0877 3.96 0.000 Reputasi Aplikasi 0.3655  0.0965 3.79 0.000
a. Dependent Variable: Minat Beli
memiliki  kepercayaan  yang  tinggi  pada reputasi aplikasi yang terlihat, dari tingginya persentase  jawaban  setuju  yang  diberikan responden  pada  salah  satu  item  pertanyaan tentang  aplikasi  TIX  ID  yang  mampu memberikan  tingkat  pelayanan  yang  tinggi sehingga memiliki kredibilitas dimata konsumen. Hal tersebut menunjukkan bahwa aplikasi TIX ID dapat dipercaya serta bertanggung jawab dan memberikan informasi  yang  berkualitas  dengan  segala inovasi

## Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F)
Dalam  hal  ini  untuk  mengetahui  apakah kualitas  informasi  dan  reputasi  aplikasi secara  bersama-sama  mempengaruhi  minat beli  tiket  bioskop online .Hasil  Uji  Fdapat dilihat di tabel berikut ini :
Tabel 12 Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 378.015 2  189.008 42.96 .000 b Residual Error 417.985 95 4.400 Total 796.000 97
a. Dependent Variable: Minat Beli b. Predictors: (Constant), Kualitas Informasi dan Reputasi Aplikasi
Sumber : Data Olahan , 2020
Berdasarkan  Tabel  di  atas,  diketahui  bahwa F hitung (42,96) > F tabel (3,09) dengan Sig. (0,000)  <  0,05.  Artinya  adalah  bahwa variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel terikat.
variabel  independen  dalam  penelitian  ini adalah  kualitas  informasi  dan  reputasi aplikasi  yang  bersama-sama  berpengaruh terhadap  variabel  dependen  yaitu  minat  beli tiket bioskop online. Para pengguna aplikasi TIX ID di Bioskop XXI Mall Ciputra Seraya Kota Pekanbaru memiliki kepercayaan yang tinggi  pada  kualitas  informasi  dan  reputasi aplikasi  TIX  ID  dapat  dipercaya  serta bertanggung jawab dan memberikan
informasi  yang  berkualitas  dengan  segala inovasi. Sangat membantu pembeli mendapatkan informasi yang update, memberikan  informasi  yang  tepat  waktu, memberikan  informasi  yang  tepat,  lengkap, detail,  dan  jelas  untuk  panduan  transaksi  di aplikasinya
Hasil  Pengujian  Koefisien  Determinasi ( 𝐑 𝟐 )
Koefisien  determinasi  ( R 2 )  bertujuan  untuk mengukur  seberapa besar  kemampuan semua  variabel  bebas  dalam  menjelaskan varians dari variabel terikatnya.Nilai koefisien  determinasi  adalah  antara  nol  dan satu.Semakin tinggi nilai koefisien determinasi  (R 2 )  berarti  semakin  tinggi kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan  variasi  perubahan  terhadap variabel terikat.
Tabel 13 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 44.08 % 47.49% 46.38% 2.09758
a. Predictors: (Constant), Kualitas Informasi dan Reputasi Aplikasi b. Dependent Variable: Minat Beli
Sumber : Data Olahan , 2020
Berdasarkan  Tabel  yang  di  atas,  diperoleh nilai  R  sebesar  44,08%  dan  R Square ( R 2 ) sebesar  47,49%.  Koefisien  determinasi  atau Adjusted R 2 0,4638 memberi penjelasan bahwa  46%  Minat  Beli  dipengaruhi  oleh Kualitas  Informasi  dan  Reputasi  Aplikasi, sedangkan  54%  dipengaruhi  oleh  variabel lainnya.  Dari  presentase  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  masih  banyak  terdapat faktor individual  yang dapat dijelaskan oleh variabel lain yang mempengaruhi minat beli.

## Kesimpulan
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menguji apakah  kualitas  informasi  dan  reputasi aplikasi  berpengaruh  terhadap  minat  beli tiket  biskop online .  Dalam  penelitian  ini
yang  menjadi  populasi  adalah  pengguna aplikasi online TIX ID di Bioskop XXI Mall Ciputra  Seraya  Kota  Pekanbaru.  Dimana hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:Hipotesis pertama menunjukkan bahwa  kualitas  informasi berpengaruh signifikanterhadap  minat  beli  tiket  bioskop online.  Hal  ini  disebabkan  karena  kualitas informasi baik, yang diberikan suatu aplikasi dapat  menumbuhkan minat  pembeli,  artinya semakin bagus kualitas maka minat terhadap suatu  produk  juga  akan  tinggi  .Hipotesis kedua menunjukkan bahwa reputasi aplikasi berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli tiket  bioskop online .  Jika  tingkat  reputasi tinggi,  maka  minat  beli  akan  tinggi  pula. Jadi,  terdapat  hubungan  yang  signifikan antara tingkat reputasi penjual dengan minat beli. Semakin baik reputasi suatu perusahaan maka  akan  semakin  menarik  minat  beli konsumen  yang  pada  akhirnya  juga  akan berdampak positif terhadap keputusan pembelian.  Hipotesis  ketiga  menunjukkan bahwa  kualitas  informasi  dan  reputasi aplikasi  secara  bersama-sama  berpengaruh terhadap minat beli tiket bioskop online .

## Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada Pengelola  Mall  Ciputra  Seraya  Pekanbaru khusunya  Bioskop  XXI  Pekanbaru  atas kemudahan dalam pengumpulan data penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Akdon,  dan  Riduwan.  2013.  Rumus  dan
Data Dalam Analisis Statistika.
Bandung:Alfabeta.
Arista,  E.  Desi.,  &  Astuti,  Sri  Rahayu  Tri.
2011. Analisis Pengaruh Iklan,
Kepercayaan  Merek,  dan  Citra  Merek terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Aset. ISSN 1693-928X. 13 (1). 37-45.
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.Semarang.
Alfi  arif,  wahyu,  winda.  2014.  Pengaruh Kualitas  Sistem,  Kualitas  Informasi, Kualitas  Pelayanan  Rail  Ticketing system  (RTS)  Terhadap  Kepuasan Pengguna  (studi  empiris  pada  PT. KERETA API
INDONESIA
(PERSERO)  DAOP  9  JEMBER). Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi. Universitas Jember (UNEJ).
Achmad  Safrizal  Yafie,  Suharyono,  Yusri Abdillah.  2016.  Pengaruh  Kualitas Produk  Dan  Kualitas  Jasa  Terhadap Kepuasan  Pelanggan  (Studi  Pada Pelanggan  Food  dan  Beverage  8  Oz
Coffee Studio Malang).Jurnal
Administrasi  Bisnis.Vol  35.  No  2. Universitas Brawijaya. Malang.
Dian  Septiayu  Fendini,  Kertahadi,  dan Riyadi.  2013.  Pengaruh  Kualitas
Sistem dan Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan Pengguna. Malang: Universitas Brawijaya.
Fitri,  yeni.  2013.  Pengaruh  Keunggulan Bersaing Differensiasi Terhadap Minat Beli  Ulang  Konsumen  Pada  KFC  Di Kota  Padang.  Universitas  Negeri Padang:  Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis. Vol 2, No.4, (2013) 1-7.
Gregg,  D.G  &  Walczak,  S.  2010.  The
Relationship Between Website
Quality,  Trust  and  Price  Premiums  at Online  Auctions.  Journal  Electronic Commerce Research.10 (1), pp 1-25.
Ghozali,  Imam.  2011.  Analisis  Multivariate dengan  program  SPSS.  Edisi  4.BP UNDIP. Semarang.
Ghozali,  Imam.  2013.  Program  Aplikasi Analisis Multivariete. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haekal,  Azwar  &Bambang  Widjajanta.
2016.  Pengaruh  Kepercayaan  dan Persepsi Risiko terhadap Minat Membeli Secara Online pada Pengunjung  Website  Classifieds  di Indonesia. Journal of Business
Management  and  Enterpreneurship
Education, Vol. 1, No. 1.
Heizer,  Jay  dan  Barry  Render.  (2015),
Operations Management (ManajemenOperasi), ed.11, Penerjemah: Dwianoegrahwati S
danIndraAlmahdy, Salembaempat, Jakarta. Christera  Kuswahyu  Indra  dan  Desti Dirnaeni. 2017. Pengaruh Pemanfaatan  M-TIX  Terhadap  Minat Pembelian  Tiket  Bioskop  online  di
XXI  Mall  Metropolitan  Bekasi.  UG
Jurnal, ISSN  1978-4783,  Vol.11 No.12.
Jufri,  M.  2019.  “pengaruh  kualitas informasi,  kualitas  interaksi  layanan dan  kualitas  usability  terhadap  minat beli  (studi  kasus  pada  mahasiswa pengguna    buka  lapak.com.  Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
Universitas Lampung.
Ragil,  Umi  Karimah.  2018.  “pengaruh reputasi  toko  dan persepsi  kemudahan
terhadap  minat  beli  online  pada  situs Lazada.co.id dengan kepercayaan sebagai  variabel  mediasi  (studi  kasus pada  mahasiswa  STIE  Putra  Bangsa
Kebumen. STIE Putra Bangsa Kebumen. Kurniawati, Dita. 2017. Pemanfaatan Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi Oleh Perangkat Desa Gandulan Kecamatan Kaloran Kabupaten Temanggung. Jurusan Pendidikan Administrasi, Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Yogyakarta. Kadek, Riski, Iyus. 2019. Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat  Beli  Produk  Pakaian  Secara Online.  Jurusan  Pendidikan  Ekonomi. Universitas
Pendidikan Ganesha
Singaraja, Indonesia.
Kristiono  dan  Hengky  Honggo  (2015),
Analisis  Pengaruh  Kualitas  Informasi Website  Terhadap  Minat  Beli  Ulang Pelanggan Belanja Online, STMIK GI MDP, hal: 1-15.
Ling, K.C., Chai, L.T., & Piew, T.H. (2010). The  Effects  of  Shopping  Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase Experience toward
Customers’ Online Purchase Intention. International  Business  Research,  3(3), 63–76.
https://doi.org/10.5539/ibr.v3n3p63.
Lesmana, Adi Seno. 2014. Analisis
Pengaruh  Iklan,  Persepsi  Kemudahan, Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Minat  Beli  Handphone  Pada  Situs Layanan  Iklan  Baris  Online.Skripsi
(Tidak diterbitkan). Yogyakarta:
Universitas Negeri Yogyakarta.
Marlien  &  Probo.2010.  Pengaruh  Reputasi,
Privasi, Dan Keamanan TerhadapKepercayaan (Trust) Pengguna Internet Di SemarangDalam Sistem E-Commerce. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 86-101.
Noradiana,  D.  A.,  &  Setyanto,  A.  E.  2012.
Kepercayaan  Kepada  Penjual  dan Minat  Beli  Dalam  Jual  Beli  Online (Hubungan  Antara  Tingkat  Reputasi, Kualitas  Testimonial,  dan  Kualitas Informasi  dengan  Minat  Beli  Dalam Jual  Beli  Online  di  Forum  Jual  beli (FJB) www.kaskus.co.id pada Member
Kaskus Regional, 1-20.
Nanda, Syahnaz bella fidayanti dan Wahyono.2016. Faktor Yang Mempengaruhi  Minat  Beli  Konsumen Di  Toko  Online.  Jurnal:  Management
Analysis Journal. Semarang.
Rukmiyati,  Ni  Made  Sri  dan  I  Ketut Budiartha.  2016.  Pengaruh  kualitas Sistem  Informasi,  Kualitas  Informasi dan Perceived Usefulness Pada
Kepuasan  Pengguna  Akhir  Software
Akuntansi  (Studi  Empiris  Pada  Hotel
Berbintang  di  Provinsi  Bali).  ISSN:
2337-3067.  E-Jurnal  Ekonomi  dan
Bisnis  Universitas  Udayana  5.1:  115-
142.
Rizky,  M.F.  &  Yasin,  H.  2014.  Pengaruh
Promosi  dna  Harga  Terhadap  Minat
Beli  Perumahan  Obama  PT.  Nailah
Adi  Kurnia  Sei  Mencirim  Medan.
Jurnal  Manajemen  &  Binsis,  Vol. 14(2), hal. 135-143.
Sugiyono.2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung: Alfabeta.