https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 3, Issue 3, May 2023, pages 239-251
Pengaruh celebrity endorse, kemudahan transaksi, desain website, promosi online, testimoni dan keamanan terhadap keputusan pembelian konsumen shopee di kalangan mahasiswa
Annisha Suvero Suyar  , Muhammad Fauzan Azhmy, Lilis Yolanda
Universitas Harapan Medan, Medan, Indonesia
https://doi.org/10.47065/imj.v3i3.266
Article info A b s t r a c t Received [18-04-2023] Revised [08-05-2023] Accepted [29-05-2023] This study aims to determine how the influence of celebrity endorsement, ease of transaction, website  design,  online  promotion,  testimonials,  and  security  on  purchasing  decisions  on Shopee  E-commerce.  The  type  of  research  used  in  this  study  is  quantitative  research.  The population of this study consisted of students studying at the Faculty of Business Economy,
Harapan University, Medan, which totaled 902 people. In this research sample, students who already have silver members amounted to 30% of the total  271 students. The results showed that celebrity endorsements had a significant positive effect on shopee consumers' purchasing decisions.  The  ease  of  transaction  has  a  significant  positive  effect  on  shopee  consumers' purchasing decisions. Website design has a significant positive effect on shopee consumers' purchasing  decisions.  Online  promotions  have  a  significant  positive  effect  on  shopee consumers'  purchasing  decisions.  Testimonials  have  a  significant  positive  effect  on  shopee consumers'  purchasing  decisions.  Security  has  a  significant  positive  effect  on  shopee consumers' purchasing decisions. Celebrity endorsement, ease of transaction, website design, online  promotion,  testimonials,  and  security  have  a  significant  positive  effect  on  shopee consumers' purchasing decisions. Previous research has emphasized celebrity endorsement as a  multibillion  enterprise,  and  firms  are  optimistic  that  using  celebrities  can  accomplish  a unique and relevant position in the minds of consumers .
Keywords: celebrity endorse; ease; design; testimony; purchasing decision

## A b s t r a k
Corresponding author:
Annisha Suvero Suyar annishasuvero.24@gmail.com Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  celebrity  endorse, kemudahan  transaksi,  desain  website,  promosi  online,  testimoni,  dan  keamanan  terhadap keputusan  pembelian  pada  E-commerce  Shopee.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Populasi penelitian  ini terdiri dari mahasiswa yang kuliah di Fakultas Ekononi Bisnis Universitas Harapan Medan yang total jumlah keseluruhan 902 orang. Pada sampel penelitian ini didapat mahasiswa yang telah memiliki member silver berjumlah  30%  dari  total  keseluruhan  yang  berjumlah  271  mahasiswa.  Hasil  penelitian menunjukkan celebrity endorse berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen  shopee.  Kemudahan  transaksi  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  shopee.  Desain  website  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  shopee.  Promosi  online  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee.  Testimoni  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee.  Keamanan  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee.  Celebrity  endorse,  kemudahan  transaksi, desain  website,  promosi  online,  testimoni  dan  keamanan  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee.  Penelitian  sebelumnya  telah  menekankan dukungan  selebriti  sebagai  perusahaan  bernilai  miliaran,  dan  perusahaan  optimis  bahwa menggunakan selebriti dapat mencapai posisi yang unik dan relevan di benak konsumen .
Kata kunci: celebrity endorse; kemudahan; desain; testimoni; keputusan pembelian

## Pendahuluan
Perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  saat  ini  berpengaruh  pada  semua  aspek,  tidak terkecuali  pada  aspek  bisnis.  Di  masa  masa  pandemi  covid  yang  terjadi  pada  tahun  2019  lalu  banyak masyarakat yang tidak boleh menggunakan aktivitas di luar ruangan khususnya berdekatan dengan banyak orang,  jadi  pada  masa  masa  pandemi  ini  banyak  orang  yang  selalu  menghabiskan  waktunya  hanya  dari rumah  saja, ini  juga  sangat berpengaruh pada orang orang yang  suka berbelanja, untuk mengatasi  hal itu mereka akan  memanfaatkan  media online , tidak sedikit  pedagang-pedagang beralih pada e-commerce , hal itu justru dimanfaatkan oleh banyak orang khususnya perusahaan dagang bisnis. E- commerce merupakan sarana  yang  berhubungan  langsung  dengan  perdagangan  barang  dan  jasa.  Contoh  saluran  belanja  yang populer saat ini adalah sistem belanja online . salah satu online shop yang sedang viral yaitu shopee.Shopee sendiri  menjadi e-commerce nomor  satu  yang  memegang  tinggi  jumlah  pengujung  pada  masa  masa pandemi.
Sumber: (Hernikawati, 2021)
Gambar 1. Jumlah kunjungan situs E- commerce sebelum dan sesudah pandemi
Gambar  1  diatas  menunjukkan  jumlah  pengunjung  situs  belanja online indonesia  mengalami peningkatan, peningkatan kunjungan ini terlihat jelas pada setiap e-commerce khususnya pada e- commerce shopee. Pada tahun  2019 hingga pada tahun  2020 e- commerce shopee mengalami peningkatan, sebelum masa pandemi pada kuartal 3 jumlah kunjungan  pada situs shopee sebanyak 55,9 juta pengunjung hingga pada kuartal  4 tahun 2020 jumlah kunjungan situs shopee makin bertambah menjadi 129 juta pengunjung. Shopee  menjadi  urutan  pertama  jumlah  kunjungan  terbanyak  dari e-commerce lainnya  pada  saat  masa pandemi.  Begitu  juga  pada  tahun 2020-2021  jumlah  pengunjung  web  pada  shopee  terus  meningkat  bisa dilihat pada gambar dibawah.
Sumber: https://databooks.com Gambar 2. Rata rata pengunjung web shopee tahun 2020-2021
Berdasarkan gambar 2 menunjukkan shopee menjadi e-commerce peringkat pertama yang memiliki pengujung web bulanan terbesar pada kuartal 1 di tahun 2020. Pengunjung e-commerce shopee mencapai 71,6  juta  jiwa,  pada  kuartal  3  tahun  2021  pengunjung  situs  shopee  semakin  meningkat  dengan  jumlah pengunjung 134,4  juta pengunjung, ini  membuktikan bahwa shopee merupakan e-commerce yang banyak digemari oleh masyarakat.
Tabel 1.Pangsa pasar pengguna e-commerce di indonesia Top of mind (Merek yang paling diingat konsumen) Jumlah pengguna terbanyak Merek yang paling sering digunakan Rata rata nilai transaksi bulanan Shopee 54 % 86% 62% Rp. 854.810.000 Tokopedia 25% 57% 24% Rp.642.060.000 Lazada 6% 35% 10% Rp. 422.630.000 Bukalapak 1% 14% 2% Rp. 278.990.000 Sumber:  https://mediaindonesia.com/ekonomi/448606/penelitian-kantar-ungkappeta-persaingan- e-
commerce -di-tengah-pandemi-2021
Dari  tabel  1 menunjukkan  bahwa  dari  4  indikator  shopee  menjadikan  peringkat  pertama  dengan jumlah pengguna terbanyak sebesar 86%, merek yang paling diingat konsumen  sebesar 54 %, merek yang paling  sering  digunakan  sebesar  62  %,  serta  rata-rata  nilai  transaksi  bulanan  terbesar  dengan  jumlah Rp.856.810 juta ditempati oleh shopee, sedangkan diposisi kedua dan seterusnya ditempati oleh tokopedia, lazada, dan bukalapak selama masa pandemi.
Shopee memberikan kemudahan bagi konsumen untuk berbelanja kebutuhan atau keinginan mereka tanpa harus kemana-mana, shopee juga menawarkan berbagai macam produk pilihan dengan diskon besar- besaran.
Sumber : https://www.playstore.com/ diakses 27 juni 2022 Gambar 3. Pengunduhan Aplikasi Shopee
Gambar 3 dapat dilihat dengan lebih dari 100 juta unduhan, shopee membuat aplikasi belanja online paling populer, sehingga peluang dalam bisnis online juga semakin meningkat. Selain dari itu shopee juga menggunakan  berbagai  kemenarikannya  seperti  mengiklankan e-commerce nya,  Salah  satu  faktor  yang memengaruhi  keputusan  pembelian  pada  shopee  yaitu celebrity  endorse .  C elebrity  endorse sendiri  bisa memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Iklan  menggunakan celebrity  endorse dengan daya tarik dan atribut kepopuleran selebriti tersebut bisa diharapkan mampu memberikan rasa ketertarikan untuk masyarakat (Wijaya & Sugiharto, 2015).
Dalam  penelitian  ini  penulis  tertarik  meneliti  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Bisnis  Universitas Harapan Medan yang menggunakan situs shopee dalam berbelanja online , penelitian ini ingin mengetahui seberapa puas dan sering Mahasiswa Universitas Harapan Medan berbelanja menggunakan aplikasi shopee. Peneliti ini dilakukan untuk mengetahui seberapa pengaruh celebrity endorse , kemudahan transaksi, desain website , promosi online , testimoni, dan keamanan terhadap keputusan pembelian di situs shopee. Maka dari itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh celebrity endorse, kemudahan transaksi, desain website,  promosi  online,  testimoni  dan  keamanan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee  di kalangan mahasiswa.

## Keputusan Pembelian
Menurut  (Amstrong  &  Kotler,  2012),  keputusan pembelian  konsumen  merupakan  membeli  merek yang paling disukai dari berbagai alternatif  yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian  merupakan  tahap  dalam  proses  keputusan  pembelian konsumen, di mana konsumen benar-benar menggunakan pembelian tersebut. Ada dua faktor yang terjadi
antara  disposisi  pembelian  dan  keputusan  pembelian,  faktor  pertama  adalah  sikap  pada  orang  lain  dan faktor  kedua  adalah  situasi  yang  tidak  terduga  (Supriyono  et  al.,  2015).  Ada  lima  kriteria  yang  berbeda dalam  keputusan pembelian  (Nurhayati,  2017), [1]  Melalui  Inisiatif  ( initiator) ,  seseorang  yang  memiliki inisiatif atau yang membutuhkan atau ingin membeli barang tertentu tetapi tidak memiliki wewenang untuk menggunakannya,  [2] Influencer yaitu  seseorang  yang  secara  sengaja  atau  tidak  sengaja  mempengaruhi keputusan  pembelian,  [3]  Pengambil  keputusan  seseorang  yang  memutuskan  apakah  akan  membeli,  apa yang akan  dibeli, bagaimana  cara  membeli, kapan  dan  di mana membeli. [4] Pembeli (buyer) orang yang menggunakan  pembelian  yang  sebenarnya,  [5]  Pengguna (user) seseorang  yang  menyukai  atau menggunakan produk atau jasa yang dibeli. (Amstrong & Kotler, 2012), berpendapat keputusan pembelian memiliki indikator sebagai berikut: a) pilihan produk sebelum membeli, konsumen memilih produk dengan merek apa dan di mana produk tersebut diproduksi. b) pemilihan distributor konsumen selalu mengevaluasi produk  atau  distributornya  sebelum  membeli  produk.  c)  pada  saat  ingin  pembelian,  konsumen  membeli produk apabila produk itu yang ingin dibeli. d) jumlah pembelian konsumen memutuskan jumlah membeli produk jika konsumen tersebut telah membuat keputusan pembelian suatu produk di perusahaan tersebut, e) metode pembayaran setiap kali seorang konsumen membeli suatu produk, uang adalah alat untuk membeli produk tersebut.

## Celebrity Endorse
Menurut (Terence,  2015) endorse juga  dikenal  sebagai  pendukung  iklan  atau  bintang  iklan  yang mempromosikan  produknya. Shimp membagi endorse menjadi  2 (dua) jenis  yaitu typical  person endorse yang  merupakan  orang  biasa  yang  tidak  dikenal  untuk  mempromosikan  produk,  dan celebrity  endorse , yang  merupakan  selebriti  tokoh  terkenal  untuk  membantu  mengiklankan  dan  mempengaruhi  konsumen sebagai  referensi  untuk  mempengaruhi  konsumen  dalam  menentukan  keputusan  pembelian . Pemilihan celebrity endorse sebagai bentuk promosi karena celebrity endorse memiliki jumlah followers yang banyak. Oleh karena itu diharapkan followers celebrity endorse tertarik dan mengunjungi toko online yang menjual produk yang dipasarkan  oleh  selebriti, celebrity  endorse efektif  sebagai promotor produk tertentu dalam sebuah iklan jika terdapat hubungan atau kecocokan antara celebrity endorse dan produk yang diiklankan. Ada  tiga  faktor  yang  mendasari celebrity  endorse menurut  (Kotler  &  Keller,  2012),  yaitu:  1]  Keahlian, yaitu  pengetahuan  khusus  yang  dimiliki  komunikator  untuk  mendukung  perannya.  2]Kepercayaan,  yaitu mengarah  pada seberapa efektif  dan  jujur orang tersebut di mata publik. 3] Kesukaan orang terhadap juru bicara, hal  ini  menggambarkan  daya tarik sumber, kualitas dan  sifat alami  membuat sumber  lebih banyak disukai. Berikut merupakan indikator indikator dari celebrity endorse :1) Visibility (kemungkinan dilihat). Karakteristik visibility dari  seseorang endorse mengarah  pada  seberapa  terkenal  atau  dikenal  dari terpaan  masyarakat  umum.  Proses  respon  yang diharapkan  merupakan  untuk  diperhatikan. 2) Credibility (kredibilitas), Credibility menggambarkan  presepsi  konsumen  terhadap  keahlian,  pengetahuan  dan pengalaman  yang  relevan  yang  dimiliki  oleh  seseorang endorse mengenai  produk  yang  diiklankan  serta kepercayaan  konsumen  terhadap endorse untuk  memberikan  informasi  yang  tidak  biasa  dan  obyektif. 3) Atractiveness (daya tarik), Lebih menitik beratkan daya tarik sang bintang, ada dua hal yang penting yaitu tingkat disukai  konsumen dan  tingkat kesamaan dengan personality yang diinginkan pengguna produk di mana  keduanya  tidak  bisa  dipisahkan  dan  harus  saling  berdampingan.  4) Power, kemampuan celebrity dalam menarik konsumen untuk memberi kepercayaan pada konsumen.

## Kemudahan Transaksi
Adams,  R.  Ryan  Nelson,  dan  Peter  A.  Todd  dalam  (Kurniawan  et  al.,  2018) menyatakan  bahwa kekuatan penggunaan dengan sistem juga bisa memberikan kemudahan bagi pengguna. sistem yang sering digunakan  berarti  bahwa  teknologi  nya  sudah  dikenal  dan  mudah  digunakan  bagi  pengguna.  Ketika konsumen  mempersepsikan  suatu produk mudah  digunakan, mereka akan  merasa bahwa produk tersebut memenuhi  kebutuhan dan  keinginan  mereka.  Igbraria  dalam  (Saputri, 2015)  menyatakan  bahwa  persepsi individu berkaitan dengan kemudahan dalam menggunakan komputer merupakan tingkat di mana individu percaya  bahwa  menggunakan  sistem  tertentu  akan  bebas  dari  kesalahan.  Persepsi  ini  kemudian  akan mempengaruhi  perilaku,  yaitu  semakin  seseorang  mempersepsikan  penggunaan  sistem,  semakin  tinggi tingkat  penggunaan  teknologi  informasi.  Dengan  demikian,  kemudahan  penggunaan  teknologi  akan semakin  dimanfaatkan  oleh  calon  konsumen  untuk  mengakses  situs  khususnya  situs  aplikasi  shopee. Faktor-faktor yang  mempengaruhi kemudahan yaitu, 1] Kemudahan situs: situs web yang disediakan oleh perusahaan online , memiliki instruksi pembayaran atau panduan pemesanan, seperti tutorial pemesanan dan tutorial dalam pembayaran. 2] Kemudahan berinteraksi: Situs web yang disediakan oleh perusahaan online jelas  terdaftar  dengan  layanan  pelanggan  yang  dapat  dihubungi  oleh  calon  pembeli  dengan  pertanyaan
umum  sebelum  menggunakan  transaksi,  dan  jawaban  yang  diperoleh  calon  pembeli  cepat  dan  tepat.  3] Mudah  dalam melakukan  suatu pembayaran. Menurut  Davis dalam (Saputri, 2015), indikator kemudahan yaitu,  1)Mudah  dalam  dipelajari  ( easy  to  learn ),  2)  Dapat  di  kontrol  ( controllable ),  3)  Jelas  dan  dapat dimengerti ( clear and understandable ), 4) Fleksibel ( flexible), 5)Mudah untuk menjadikan kemahiran ( easy to become skillful ), 6) Mudah saat digunakan ( easy to use ).
Desain Website
Menurut  Carlos  dalam  (Faustina  et  al.,  2019),  gambaran  web  wajib  diperhatikan  untuk  dapat mencapai  keberhasilan  pada sebuah website, karena kesan yang pertama ditampilkan  dari sebuah website mempengaruhi  persepsi  dan  perilaku  pengguna website .  Menurut  Jones  et  al  dalam  (Kurniawan  et  al., 2018) , desain website adalah sebuah tampilan yang berupa suatu halaman (website) yang menarik di mata orang yang melihatnya. (Kurniawan et al., 2018) juga berpendapat bagaimana desain  web yang baik  dan juga bagaimana desain web yang buruk. Menurut (Kurniawan et al., 2018) desain web yang baik itu harus memiliki indicator sebagai berikut : a) Sebuah navigasi ( panduan arah) , b) Warna serta tulisan, c) Screen resolution (jumlah resolusi layar), d) Konten Informasi.

## Promosi Online
Lennon  dalam  (Sa’adah,  2019)  mengatakan  bahwa  promosi  online  bertujuan  untuk menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  pelanggan.  Faktor  faktor  yang  mempengaruhi  promo online yaitu a) Kualitas produk yang ditawarkan harus bagus, b) Informasi tentang produk yang diberikan harus jelas dan akurat, c) Harga yang diterapkan harus sesuai dengan yang diberikan, d) Kepercayaan untuk diberikan  kepada  konsumen  harus  diperhatikan  utamakan,  sehingga  promosi  berjalan  baik,  e)  Kondisi organisasi perusahaan harus baik.  Menurut (Hapsari, 2017) menjelaskan indikator promosi sebagai berikut: a)  periklanan  (advertising),  2)  promosi  penjualan  (sales  promotion),  3)  hubungan  masyarakat  (public relation).

## Testimoni
Jika  dilihat  dari  makna  kata,  testimoni  memiliki  beberapa  makna  yaitu  bentuk  pengakuan  atas sebuah  fakta  (kesaksian),  bentuk  sebab    adanya  kekaguman (tribute) ,  dan  bentuk  rekomendasi  dari seseorang ke orang lain (Zaenal, 2021). Menurut (Syifa et al., 2019) testimonial bisa membantu konsumen dalam  memutuskan  untuk  menggunakan  suatu  produk  dengan  rekomendasi  dari  pelanggan  sebelumnya yang  berbagi  pengalaman  belanjanya.  Fungsi  yang  mempengaruhi  testimoni  yaitu:  a)  Memberikan informasi  yang  jelas  dan  akurat,  agar  pembaca  bisa  memahaminya,  b)  Mengedukasi,  agar  proses  untuk merubah  kepercayaan  pembaca  menjadikan  lebih  terencana,  c)  Membujuk,  dengan  menggunakan pembujukan  agar  pembaca  bisa  terbujuk  dengan  cara  penawaran  yang    dilakukan,  d)  Meyakinkan  para calon  pelanggan  yang  baru  untuk  membeli  produk  yang  telah  ditawarkan.  Menurut  (Zaenal,  2021) mengatakan  bahwa  dalam  testimoni  terdapat  indikator  indikator  yang  mempengaruhinya  yakni:  a) Pengakuan (memberikan daya tarik), b) Kredibilitas, c) Spontanitas, d) Rekomendasi.

## Keamanan
Menerima informasi kepada pihak lain dapat merugikan pemilik informasi tersebut. Oleh karena itu, keamanan sistem informasi yang digunakan harus dijamin dalam batas yang dapat diterima (Saputri, 2015). (Raman  &  Annamalai,  2011) melakukan  survei  terhadap  konsumen online di  Malaysia  dan  menemukan bahwa  faktor keamanan  memiliki  hubungan  yang  positif  dan  signifikan dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian online .  Keamanan  adalah  inti  dari  sebagian  besar  transaksi  internet.  Keamanan  merupakan faktor  penting  yang  menarik  perhatian  orang  yang  menggunakan  internet  untuk  melakukan  pembelian, karena sebagian  besar transaksi  terjadi  di  internet. Faktor faktor yang mempengaruhi keamanan, yaitu: a) Melindungi  data  data  konsumen  yang  berbelanja,  b)  Melindungi  data  transaksi  keuangan,  c)  Mampu melindungi  informasi  lainnya  dari  ancaman  potensial.  Menurut  (Raman  &  Annamalai,  2011),  indikator keamanan  yaitu:  a)  Jaminan  keamanan,  adanya  jaminan  keamanan  dari  penjual  membuat  keputusan pembelian oleh konsumen menjadikan meningkat, b) Kerahasiaan data, Pembeli selalu memiliki  keinginan untuk membeli barang yang menurut mereka privasi jadi apabila adanya jaminan kerahasiaan data mereka dari pihak penjual maka hal tersebut akan meningkatkan keputusan pembelian mereka.

## Metode penelitian
Metode  penelitian  kuantitatif  merupakan  metode  survei  yang  digunakan  untuk  mendapatkan  data dari tempat  tertentu yang alamiah  tetapi  peneliti  melakukan perlakuan dalam pengumpulan  data misalnya dengan mengedar kuesioner, test, wawancara, terstruktur dan sebagainya (Sugiyono, 2017). Variabel yang diteliti adalah celebrity endorse, kemudahan transaksi, desain website, promosi online, testimoni, keamanan dan  keputusan  pembelian.  (Sugiyono,  2017) menyatakan  bahwa  asosiatif  kausal  yaitu  rumusan  masalah penelitian  yang  bersifat  menanyakan  hubungan  yang  bersifat  sebab  akibat.  Jenis  data  yang  digunakan adalah data primer menggunakan kuesioner yang terstruktur dan data sekunder seperti buku-buku referensi, artikel  yang  terbit  di  jurnal  penelitian serta  penelusuran  internet  dengan  situs website yang  berkaitan dengan  pembahasan  penelitian  untuk  mencari  teori-teori  dan  prinsip-prinsip  yang  bisa  diterapkan  dalam penelitian ini.
Semesta  penelitian  ini  terdiri  dari  mahasiswa  yang  kuliah  di  Fakultas  Ekononi  Bisnis  Universitas Harapan Medan yang total jumlah keseluruhan 902 orang. Penelitian ini dilakukan selama bulan Februari- Juli  2022.  Dalam  penelitian  ini  dibutuhkan  mahasiswa  yang  sudah  pernah  berbelanja  di  shopee,  yang minimal  sudah  memiliki  member  silver yang  menunjukkan  sudah  menggunakan  perbelanjaan  minimal  5 kali transaksi. Metode yang digunakan yaitu probabilistic sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan  peluang yang sama bagi setiap elemen  atau anggota populasi untuk dipilih menjadi anggota sampel. Pada sampel penelitian ini didapat mahasiswa yang telah memiliki member silver berjumlah 30% dari total keseluruhan yang berjumlah 271 mahasiswa.
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner  kemudian  diuji dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas  dan  uji  heteroskedastisitas,  kemudian  dilakukan  uji  regresi  linier  berganda  dan  yang terkahir adalah uji hipotesis yaitu koefisien determinasi, Uji F atau uji simultan dan Uji t (uji parsial) serta uji  koefisien  determinasi  berkaitan  dengan  pengaruh  celebrity  endorse,  kemudahan  transaksi,  desain website,  promosi  online,  testimoni  dan  keamanan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  shopee  di kalangan mahasiswa.
Gambar 4. Kerangka Konseptual
Berdasarkan kerangka konsep pada gambar 4, maka hipotesis penelitian ini dapat dirumuskan: H1: Celebrity Endorse berpengaruh terhadap keputusan pembelian; H2: Kemudahan Transaksi berpengaruh terhadap keputusan pembelian; H3: Desain Website berpengaruh terhadap keputusan pembelian; H4: Promosi Online berpengaruh terhadap keputusan pembelian; H5: Testimoni berpengaruh terhadap keputusan pembelian; H6: Keamanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Celebrity Endorse
(X 1 )
Kemudahan Transaksi
(X 2 )
Keamanan (X 6 ) Testimoni (X 5 ) Promosi Online (X 4 ) Keputusan Pembelian (Y) Desain Website (X 3 )

## Hasil dan diskusi

## Karakteristik Responden
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia No. Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%) 1 Laki-laki 72 44,72% 2 Perempuan 89 55,28% No. Usia Frekuensi Persentase (%) 1 18-19 tahun 77 47,83% 2 20-21 tahun 56 34,78% 3 22-23 tahun 28 17,39% Jumlah 161 100%

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dimaksudkan  untuk  mengetahui  tingkat  validitas  atau  kebenaran  dari  instrument kuesioner  yang  digunakan  dalam  pengumpulan  data.  diketahui  nilai  validitas  untuk  masing-masing pernyataan  dari  perhitungan  diperoleh  nilai  validitas  atau  rhitung  yang  lebih  tinggi  dari  rtabel.  Maka intrumen yang digunakan untuk mengukur seluruh variabel dapat dinyatakan valid. Pengujian reliabilitas dilakukan dengan menggunakan cronbach Alpha .
Tabel 3. Hasil uji reliabilitas Variabel Nilai Reliabilitas Status Celebrity Endorse (X 1 ) 0,836 Reliabel Kemudahan Transaksi (X 2 ) 0,639 Reliabel Desain Website (X 3 ) 0,833 Reliabel Promosi Online (X 4 ) 0,721 Reliabel Testimoni (X 5 ) 0,815 Reliabel Keamanan (X 6 ) 0,662 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,672 Reliabel
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  dengan  interpretasi  reliabilitas  di  atas 0,60. Ini menunjukkan bahwa reliabilitas cukup baik.

## Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Gambar 5. Grafik normalitas data
Pada  gambar  5  menunjukkan  bahwa  grafik  memberikan  pola  titik-titik  mengikuti  garis  diagonal, sehingga model regresi memenuhi asumsi normalitas dan layak untuk dipakai dalam analisis selanjutnya.
2. Uji Multikolinieritas
Uji  Multikolinieritas  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  pada  suatu  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  independent  (Ghozali,  2018).  Kriteria  pengujian  akan  terjadi multikolinieritas  bila  nilai  Tolerance  <  0,10  atau  nilai  VIF  >  0.,  tidak  terjadi  multikolinieritas  bila  nilai Tolerance > 0,10 atau nilai VIF < 0.
Tabel 4. Uji Multikolinieritas Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 19.254 1.948 9.781 .000 X1 Celebrity Endorse .462 .099 .580 4.326 .000 .168 5.965 X2 Kemudahan Transaksi .189 .067 .238 2.846 .004 .400 2.500 X3 Desain Website .216 .076 .302 2.921 .009 .262 3.815 X4 Promosi Online .009 .108 .004 2.017 .005 .166 6.041 X5 Testimoni .437 .087 .362 4.683 .000 .502 1.992 X6 Keamanan .042 .088 .047 3.388 .012 .208 4.814
a. Dependent Variable: Y Keputusan Pembelian

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  dilakukan  dengan  tujuan  untuk  menguji  apakah  terdapat  ketidaksamaan variance maupun residual dari suatu pengamatan ke pengamatan lainnya. Kriteria uji ini yaitu: Jika terdapat pola  tertentu  seperti  titik-titik  yang  ada  membentuk  pola  tertentu  yang  teratur  (bergelombang,  melebar kemudian  menyempit),  maka  mengindikasikan  bahwa  terjadi  heteroskedastisitas.  Sedangkan  jika  tidak terdapat pola yang jelas,  maupun titik-titik yang menyebar di  atas  dan  di  bawah  angka 0  pada sumbu y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Gambar 6. Pengujian heteroskedastisitas
Dari  gambar  6  memperlihatkan  titik-titik  menyebar  secara  acak  dan  tidak  membentuk  suatu  pola tertentu yang jelas serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka nol pada sumbu y, hal ini berarti tidak terjadi  heteroskedastisitas  pada  model  regresi,  sehingga  model  regresi  layak  dipakai  untuk  variabel independen maupun variabel bebasnya.

## Uji Regresi Linear Berganda
Uji  regresi linear berganda dilakukan  untuk  mengetahui  arah dan  seberapa  besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2018).
Tabel 5. Hasil regresi linier berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19.254 1.948 9.781 .000 X1 Celebrity Endorse .462 .099 .580 4.326 .000 X2 Kemudahan Transaksi .189 .067 .238 2.846 .004 X3 Desain Website .216 .076 .302 2.921 .009 X4 Promosi Online .009 .108 .004 2.017 .005 X5 Testimoni .437 .087 .362 4.683 .000 X6 Keamanan .042 .088 .047 3.388 .012
a. Dependent Variable: Y Keputusan Pembelian
Dari tabel di atas, maka model persamaan regresinya adalah: Y = 19,254 + 0,462 X 1 + 0,189 X 2 + 0,216 X 3 + 0,009 X 4 + 0,437 X 5 + 0,042X 6 Keterangan: Y = Keputusan pembelian X 1 = Celebrity endorse X 2 = Kemudahan transaksi X 3 = Desain website X 4 = Promosi online
X 5 = Testimoni X 6 = Keamanan
Pengujian Hipotesis 1. Koefisien Determinasi (R 2 )
Uji  koefisien determinasi (R2) dilakukan  untuk  menentukan dan memprediksi seberapa besar atau penting  kontribusi  pengaruh  yang  diberikan  oleh  variabel  independen  secara  bersama-sama  terhadap variabel dependen.
Tabel 6 Uji Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .915 a .737 .731 1.00093
a.  Predictors: (Constant), celebrity endorse , kemudahan transaksi, desain website , promosi online , testimoni, keamanan. b.  Dependen Variabel : Keputusan Pembelian
Hasil  analisis regresi berganda di atas didapat nilai koefisien korelasi  berganda (R 2 ) sebesar 0,731, hal  ini menunjukkan bahwa antar variabel bebas dan  terikat mempunyai tingkat hubungan  dalam katagori kuat.  Adapun  nilai  koefisien  determinasi  (R 2 )  didapat  sebesar  0,731  atau  sebesar  73,1%,  artinya  bahwa variabel  bebas  mempunyai  pengaruh  terhadap  variabel  terikat  sebesar  73,1%,  sedangkan  sisanya  sebesar 26,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel penelitian ini.
2. Uji F (Uji Simultan)
Uji  Simultan  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  secara  bersama-sama (stimultan) mempengaruhi variabel dependen. Uji F dilakukan untuk melihat pengaruh dari seluruh variabel bebas secara bersama-sama terhadap variabel terikat.

## Tabel 7. Hasil uji Simultan
ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 730.537 6 121.936 36.741 .000 a Residual 508.742 154 3.304 Total 1239.280 160 a.  Predictors: (Constant), celebrity endorse , kemudahan transaksi, desain website , promosi online , testimoni, keamanan b.  Dependen variabel : keputusan pembelian
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  Fhitung  adalah  36,741  dengan  tingkat signifikan 0,000, sedangkan Ftabel 2,16 dengan signifikan 0,05. Dengan demikian Fhitung > Ftabel yakni 36,741 > 2,16,  artinya  Ho  ditolak  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  pengaruh  signifikan  antara celebrity endorse , kemudahan transaksi, desain website , promosi online , testimoni, dan keamanan terhadap keputusan pembelian.
3. Uji t (Uji Parsial)
Uji  parsial  dilakukan  untuk  menguji  hipotesis  penelitian  mengenai  pengaruh  dari  masing-masing variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat.
Tabel 8. Hasil uji Parsial Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19.254 1.948 9.781 .000 X1 Celebrity Endorse .462 .099 .580 4.326 .000 X2 Kemudahan Transaksi .189 .067 .238 2.846 .004 X3 Desain Website .216 .076 .302 2.921 .009 X4 Promosi Online .009 .108 .004 2.017 .005 X5 Testimoni .437 .087 .362 4.683 .000 X6 Keamanan .042 .088 .047 3.388 .012
a. Dependent Variable: Y Keputusan Pembelian
Dari tabel 7 diatas didapatkan nilai thitung untuk variabel celebrity  endorse sebesar 4,326 dengan tingkat signifikasi yang dihasilkan sebesar < 0,001. Oleh  karena itu nilai  thitung (4,326)  > ttabel (1,654) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar < 0,001 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
1. Nilai  thitung  untuk  variabel  kemudahan  transaksi  sebesar  2,846  dengan  tingkat  signifikasi  yang dihasilkan sebesar 0,004.  Oleh  karena nilai  thitung (2,846)  > ttabel (1,654) dan  nilai  signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,004 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
2. Nilai  thitung  untuk  variabel  desain website sebesar  2,921  dengan  tingkat  signifikasi  yang  dihasilkan sebesar 0,009. Oleh  karena nilai thitung (2,921) > ttabel (1,654) dan  nilai  signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,009 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
3. Nilai  thitung  untuk variabel  promosi online sebesar  2,017  dengan  tingkat  signifikasi  yang  dihasilkan sebesar 0,005. Oleh  karena nilai thitung (2,017)  > ttabel (1,654) dan  nilai  signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,005 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
4. Nilai thitung untuk variabel testimoni sebesar 4,683 dengan tingkat signifikasi yang dihasilkan sebesar < 0,001. Oleh karena nilai thitung (4,683) > ttabel (1,654) dan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar < 0,001 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
5. Nilai thitung untuk variabel keamanan sebesar 3,388 dengan tingkat signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,012. Oleh  karena nilai thitung (3,388) > ttabel (1,654) dan  nilai signifikasi yang dihasilkan  sebesar 0,012 lebih kecil dari 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.

## Pembahasan
Pengaruh celebrity endorse terhadap keputusan pembelian, Celebrity endorse adalah seorang pribadi baik itu aktor, artis maupun atlit yang dikenal masyarakat dan menjadi pujaan, karena prestasinya di suatu bidang  dan  digunakan  dalam  menyampaikan  pesan  iklan  yang  dimaksudkan  untuk  menarik  perhatian sehingga  mempengaruhi  konsumen  sasaran  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  variabel celebrity endorse terhadap variabel keputusan pembelian, artinya bahwa ada pengaruh atau hubungan  yang searah
antara celebrity endorse terhadap keputusan pembelian secara nyata. Ini sesuai dengan penelitian terdahulu dari  (Saputro  &  Khasanah,  2016) yang  menyatakan  ada  pengaruh celebrity  endorse terhadap  keputusan pembelian.
Pengaruh  kemudahan  transaksi  terhadap  keputusan pembelian,Intensitas  penggunaan  dan  interaksi antara pengguna (user) dengan sistem juga dapat menunjukkan kemudahan penggunaan. Sistem yang lebih sering  digunakan  menunjukkan  bahwa  teknologi  tersebut  lebih  dikenal,  lebih  mudah  dioperasikan,  dan lebih mudah digunakan oleh penggunaannya. Bila konsumen menganggap suatu produk mudah digunakan, mereka akan merasakan kegunaan produk itu untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Menurut (Purwanto,  2006) kemudahan  transaksi  merupakan  proses  pertukaran  informasi  antar  individu  atau kelompok  melalui  sistem  yang  lazim,  baik  dengan  simbol-simbol,  sinyal-sinyal,  maupun  perilaku  atau tindakan. Ini sesuai dengan penelitian terdahulu dari (Prasetyo et al., 2020) yang menyatakan ada pengaruh kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh desain website terhadap keputusan pembelian, web design adalah apa yang membuat suatu halaman (website) menarik  di  mata  orang  yang  melihatnya.  Perusahaan  yang  membuat  sebuah website harus mengingat bahwa website ditujukan untuk konsumen dan pengunjung. Pemahaman pada web design yang  baik  harus  dimengerti.  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  variabel  desain website terhadap variabel  keputusan  pembelian,  artinya  bahwa  ada  pengaruh  atau  hubungan  yang  searah  antara  desain website terhadap keputusan pembelian secara nyata. Menurut (Purwanto, 2006) desain website merupakan proses pertukaran  informasi antar individu atau kelompok melalui  sistem yang lazim,baik dengan  simbol- simbol, sinyal-sinyal, maupun perilaku atau tindakan. Ini sesuai dengan penelitian terdahulu dari (Prasetyo & Wahyuati, 2016) yang menyatakan ada pengaruh desain website terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh  Promosi online terhadap  Keputusan pembelian,promosi memberi tahu konsumen tentang ketersediaan dari  suatu produk. Promosi juga menghasilkan kesadaran publik tentang kegiatan pemasaran pengecer.  Kesadaran  publik  dapat  mendorong  pengecer  untuk  melakukan  kunjungan  kembali.  Terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  variabel  promosi online terhadap  variabel  keputusan  pembelian,  artinya bahwa  ada  pengaruh  atau  hubungan  yang  searah  antara  promosi online terhadap  keputusan  pembelian secara  nyata.  Menurut  (Purwanto,  2006) promosi online merupakan  proses  pertukaran  informasi  antar individu  atau  kelompok  melalui  sistem  yang  lazim,baik  dengan  simbol-simbol,  sinyal-sinyal,  maupun perilaku atau tindakan, ini  sesuai dengan penelitian  terdahulu dari (Aprilia et al., 2021) yang menyatakan ada  pengaruh  promosi online terhadap  keputusan  pembelian.  Pengaruh  testimoni  terhadap  keputusan pembelian, pada saat belanja online testimoni sangat berperan penting khususnya pada online shop shopee, testimoni  dari  pelanggan  yang  sudah  berbelanja  sangat  berpengaruh  pada  orang  orang  yang  ingin berbelanja. Testimoni saat ini memiliki peran yang penting dalam bertransaksi, terlebih ketika saat membeli barang secara online dan ketika hendak bertransaksi  secara online , pada saat  belanja online dampak  yang kita takuti  adalah  barang yang tidak  sesuai dengan yang diposting, kita tidak  bisa mengetahui  bagaimana kondisi barang tersebut dengan adanya testimoni kita dapat memanfaatkan hasil testimoni tersebut agar kita dapat  mengetahui  apakah  barang  tersebut  baik  atau  buruk.  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan variabel  testimoni  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  ,  artinya  bahwa  ada  pengaruh  atau  hubungan yang  searah  antara  testimoni  terhadap  keputusan  pembelian  secara  nyata.  Ini  sesuai  dengan  penelitian terdahulu  dari  (Sriyanto  et  al.,  2019)  yang  menyatakan  ada  pengaruh  testimoni  terhadap  keputusan pembelian.
Pengaruh keamanan terhadap keputusan pembelian  ,keamanan  merupakan  salah satu  aspek penting dari  sebuah  sistem  informasi.  Keamanan  transaksi online adalah  bagaimana  dapat  mencegah  penipuan (cheating) atau paling tidak mendeteksi adanya penipuan di sebuah sistem yang berbasis informasi, di mana informasinya sendiri tidak memiliki arti fisik. Terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel keamanan terhadap  variabel  keputusan  pembelian,  artinya  bahwa  ada  pengaruh  atau  hubungan  yang  searah  antara keamanan terhadap keputusan pembelian secara nyata.

## Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian,  analisis  data  dan  pembahasan  sebelumnya,  maka  dapat  diambil  kesimpulan sebagai  berikut,  c elebrity  endorse berpengaruh  baik  terhadap  keputusan  pembelian,  ini  membuktikan bahwa celebrity endorse mampu menarik pelanggan  untuk  menggunakan  aplikasi shopee sedangkan  pada Kemudahan  transaksi  memiliki  pengaruh  baik  terhadap  keputusan  pembelian,  kemudahan  transaksi menjadi poin penting dalam melakukan suatu pembelanjaan, dengan adanya kemudahan dalam bertransaksi pelanggan tidak susah payah dalam bertransaksi di aplikasi shopee, Desin website memiliki pengaruh yang
baik,  terhadap  keputusan  pembelian  pada  konsumen  shopee.  Pada  promosi online mendorong  adanya keputusan  pembelian  dari  konsumen  pada  situs  shopee,  ini  membuktikan  dengan  semakin  banyaknya promosi  online  yang  dibuat  maka  semakin  banyak  pula  konsumen  mengetahui  dan  membuat  keputusan pembelian di situs shopee. Testimoni membuat pengaruh yang baik terhadap keputusan membeli produk di shopee,  dengan  melihat  testimoni  maka  konsumen  dapat  lebih  percaya  uuntuk  melakukan  pembelian  di situs shopee. Sedangkan pada tingkat keamanan  berpengaruh baik terhadap  keputusan pembelian di situs shopee pada konsumen shopee. Celebrity  endorse , kemudahan  transaksi, desain website , promosi online , testimoni dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa Universitas  Harapan  Medan.  Adapun  keterbatasan  penelitian  yang  menjangkau  konsumen  yang  tidak beragam,  diharapkan  penelitian  kedepan  untuk  melakukan  penelitian  dengan  area  penelitian  yang  lebih luas.

## Daftar Pustaka
Amstrong, G., & Kotler, P. (2012). Dasar-dasar Pemasaran . Prenhalindo.
Aprilia, G., Herdinata, C., & Padmawidjaja, L. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Graby  Bites. Jurnal  Performa :  Jurnal  Manajemen  Dan  Start-up  Bisnis , 5 (6), 449–457. https://doi.org/10.37715/jp.v5i6.1822
Faustina,  M.  G.,  Herawaty,  T.,  &  Barkah,  C.  S.  (2019).  Pengaruh  Web  Design  terhadap  Intensi  Pembelian Produk Fesyen (Survei pada Pengunjung Website Zalora Indonesia di Kota Bandung). Image: Jurnal Riset Manajemen , 8 (1), 9–20. https://doi.org/10.17509/image.v8i1.23118 Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 . Universitas Diponegoro. Hapsari,  niken tri. (2017). Seluk Beluk Promosi dan Bisnis . Ar-ruzz Media.
Hernikawati,  D.  (2021).  Analisis  Dampak  Pandemi  COVID-19  terhadap  Jumlah  Kunjungan  pada  Situs  E- Commerce  di  Indonesia  Menggunakan  Uji  T Berpasangan. Jurnal  Studi  Komunikasi  Dan Media , 25 (2), 191–202. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.4389
Kotler, P., & Keller, K. . (2012). Manajemen Pemasaran (12th ed., Vol. 1). Erlangga.
Kurniawan,  R., Kusumawati,  A., &  Priambada,  S. (2018).  Pengaruh  Kualitas  Website  (Webqual 4.0)  Terhadap Kepercayaan  Dan  Dampaknya  Pada  Keputusan  Pembelian  Pada  Website  E-Commerce. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 62 (1), 198–206.
Nurhayati,  S.  (2017).  Pengaruh  citra  merek,  harga  dan  promosi  terhadap  keputusan  pembelian  handphone samsung di yogyakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi , 4 (2), 60–69.
Prasetyo,  A.,  &  Wahyuati,  A.  (2016).  Pengaruh  Strategi  Promosi  dan  Word  of  Mouth  terhadap  Keputusan Pembelian Pada Kopiganes. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 5 (1), 1–17.
Prasetyo,  T.  D.,  Istiatin,  I.,  &  Mursito,  B.  (2020).  Keputusan  Pembelian  E-Commerce  Shopee  Ditinjau  Dari Website  Quality,  Inovasi  Produk,  dan  Electronic  Word  of  Mouth  (Studi  pada  Mahasiswa  Fakultas Ekonomi  Universitas Islam Batik Surakarta). Jurnal  Ilmiah Edunomika , 4 (2), 886–893. https://doi.org/10.29040/jie.v4i02.1261
Purwanto, N. (2006). Psikologi Pendidikan . PT Remaja Rosdakarya.
Raman,  A.,  &  Annamalai,  V.  (2011).  Web  Services  and  e-Shopping  Decisions:  A  Study  on  Malaysian  e- Consumer. Wireless Information Networks & Business Information System , 2 (5), 54–60. Sa’adah, I. K. (2019). Pengaruh Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Paket Umrah di PT. Pradana Grasindo Tour & Travel Cabang Gresik . UIN Sunan Ampel Surabaya. Saputri,  A.  F.  B.  A.  (2015). Pengaruh  Keamanan,  Kemudahan,  dan  Resiko  Kinerja  terhadap  Keputusan Pembelian secara Online di Tokopedia . Universitas Negeri Yogyakarta.
Saputro, A., & Khasanah, I. (2016). Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Promosi, dan Lokasi terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  Floo  Cafe  Ungaran). Diponegoro  Journal  of  Management , 5 (4), 387–400.
Sriyanto,  A., Kuncoro,  A. W.,  Sarsito,  A., &  Istikomah,  K. (2019).  Pengaruh  Brand  Ambassador,  Minat  Beli, dan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomika Dan Manajemen , 8 (1), 21–34. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (25th ed.). Alfabeta.
Supriyono,  K., Hasiolan,  L.  B., &  Mukeri. (2015).  Pengaruh  Produk,  Harga  Dan Promosi  Terhadap  Keputusan Konsumen  Dalam  Membeli  Rumah  Pada  Perumahan  Bukit  Semarang  Baru  (BSB)  City  Di  Semarang. Journal of Management : Jurnal Ilmiah Mahasiswa S1 Manajemen Unpand , 1 (1), 1–16.
Syifa,  A., Heryanto,  B., &  Rochani,  S.  (2019).  Pengaruh  Testimonial  dan  Electronic  Word  of  Mouth  (Ewom) terhadap  Purchase  Intention  (Studi  Pada  toko  online  shop  La  Florist  Kediri). JIMEK:  Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Ekonomi , 1 (1). https://doi.org/10.30737/jimek.v1i1.279 Terence,  A.  S.  (2015). Advertising,  Promotion,  &  Other  Aspects  of  Integrated.  Marketing  Communication. Cengage Learning.
Wijaya,  F.  A.,  &  Sugiharto,  S.  (2015).  Pengaruh  Celebrity  Endorsementterhadap  Purchase  Intention Denganbrand  Image  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  Iklan  Produk  Perawatan  Kecantikan Pond’S). Jurnal Manajemen Pemasaran , 9 (1), 16–22. https://doi.org/10.9744/pemasaran.9.1.16-22 Zaenal,  S.  (2021). Pengaruh  testimonial  terhadap  keputusan  mahasiswa  Febi  melakukan  pembelian  secara online . IAIN Palopo.