DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 4, Nomor 3, September 2022

## SOSIALISASI KEWIRAUSAHAAN PADA PEKERJA MIGRAN INDONESIA DENGAN DESIGN THINKING
Nur Cahyadi 1 , Heru Baskoro 2
1,2 Dosen Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Gresik Email : *1 nurcahyadi@umg.ac.id, 2 herbas.gresik@umg.ac.id

## ABSTRAK
Banyaknya  Pekerja  Migran  Indoensia  (PMI  yang  berkerja  di  Taiwan  dengan minimnya Pendidikan baik Pendidikan secara akademik maupun Pendidikan non akademik, sehingga perlu adanya pembekalan wirausaha sebagai modal para Pekerja Migran Indonesia pada saat kembali ke Tanah Air Indoensia. Untuk dapat memberikan sebuah keahlian khusus diluar Pendidikan formal yaitu perlu adanya upaya yang bertujuan memberikan sosialisasi Pendidikan  yang  berkaitan  dengan  Pendidikan  kewirausahaan,  sebuah  pelatihan  berbasis vokasi  dan  Pendidikan  yang  berkaitan  dengan  softskill.  Melalui  kegiatan  sosialisasi kewirausahaan  kepada  para  Pekerja  Migran  Indonesia  (PMI)  diharapkan  PMI  mampu menciptakan atau bahkan mengembangkan sebuah bisnis yang dibutuhkan oleh konsumen atau bisa dikatakan bahwa berdasarkan kebutuhan pasar, bukan hanya menghasilkan produk yang berkualitas tetapi tidak memiliki banyak pelanggan. Memberikan kemudahan kepada mereka  dalam  memahami  dan  menentukan  permasalahan  yang  dialami  oleh  pelanggan secara  tepat  dan  memberikan  solusi  terhadap  permasalahan  tersebut  melalui  produk  dan layanan  bisnisnya  secara  tepat  sehingga  menjadi  pilihan  yang  tak  tergantikan.  Melalui mekanisme  prototype dan penerapatan tes secara tepat, cepat dan terukur, serta memiliki rancangan kerangka inovasi  yang tepat  sasaran  yang dilakukan oleh para Pekerja Migran Indonseia  (PMI)  nantinya  akan  menghasilkan  sebuah  produk  yang  unik,  tetapi  dapat diterima  oleh  pasar.  Dalam  menciptkan  sebuah  inovasi  tidaklah  mudah,  harus  dilakukan secara  tepat  sampai  dirasa  layak  bagi  pelaku  bisnis  dalam  melalukan  investasi  dan menguasai keterampilan yang diperlukan seperti halnya yaitu Critical Thinking & Problem Solving,  kemampuan  dalam  memahami  akar  permasalahan,  cara  pengembangan  solusi, kemampuan kolaborasi produktif, goal setting, serta kreatif dan inovatif.
Kata Kunci : Kewirausahaan, Pekerja Migran Indonesia (PMI), Design Thinking

## DedikasiMU (Journal of Community Service)

## Volume 4, Nomor 3, September 2022

## 1. PENDAHULUAN
Pekerja  Migran  Indonesia  merupakan  tenaga  kerja  Indonesia  yang  telah memenuhi syarat untuk  dapat bekerja di luar negeri. Tenaga kerja Indonesia tersebut harus terdaftar pada instansi pemerintah di tingkat Kabupaten/Kota yang bertanggung jawab pada bidang ketenagakerjaan. Sesuai dengan UU Nomor 18 tahun 2017 dimana Tenaga  Kerja  Indonesia  (TKI)  telah  digantikan  istilahnya  menjadi  Pekerja  Migran Indonesia  (PMI).  Pekerja  Migran  Indonesia  merupakan  salah  satu  sektor  yang  telah memberikan  sumbangsih  devisa  negara  yang  terbesar.  Taiwan  merupakan  salah  satu negara tujuan para pekerja migra Indonesia untuk bekerja. Salah satu alasanya adalah Taiwan merupakan negara yang dirasa cukup maju terutama di wilayah Asia, banyak industry  yang  telah  didirikan  mulai  dari  industry  dengan  skala  kecil  sampai  pada industry dengan skala besar dan juga sampai  berkembang home industry. Di Taiwan juga  banyak  Warna  Negara  Indonesia  (WNI)  yang  bekerja  di  sektor  informal  dan formal, namun keterbatasan waktu selama masa bekerja (maksimal 12 tahun) selakanya negara ikut memikirkan kemana mereka berkerja setelah kembali ke Indonesia, hamper 270.000  PMI  di  Taiwan  perlu  adanya  konsep  dan  formulasi  program  yang  dapat dijalankan oleh para Pekerja Migran Indonesia di Taiwan selama mereka masih tinggal dan berkerja di Taiwan, kita bekali mereka dengan Pendidikan dan pelatihan berbasis vokasi dan juga softskill, yang nantinya memiliki manfaat jika kela para pekerja migran indoensia kembali ke Indonesia sehingga siap terjun ke dunia industry dan dunia usaha. Hal ini dapat kita lakukan kerana masih banyaknya Pekerja Migran Indoensia (PMI) di Taiwan  yang  memiliki  minim  Pendidikan  dan  perlu  adanya  pembekalan  wirausaha sebagai  bekal  para  Pekerja  Migran  Indonesia  saat  kembali  ke  tanah  air  Indonesia, sehingga  perlu  adanya  pembekalan  Pendidikan  kewirausahaan,  pelatihan  berbasis vokasi  dan  Pendidikan  softskill.  Tujuan  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  memberikan sosialisasi  kewirausahaan  kepada  para  pekerja  migran  khususnya  di  Taiwan  dengan menggunakan  design  thinking  sehingga  kedepannya  para  Pakerja  Migran  Indoensia (PMI)  saat  kembali  di  Indonesia  dapat  menciptakan  sebuah  bisnis  sesuai  dengan kebutuhan  konsumen  atau  dapat  dikatakan  sesuai  dengan  kebutuhan  pasar  sebagai targetnya. Pekerja Migran Indonesia (PMI) juga  mampu memahami dan menentukan permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pelanggan  secara  tepat  dan  juga  memerikan  solusi berupa  produk  serta  dalam  bentuk  layanan  bisnis  sehingga  nantinya  akan  menjadi pilihan yang tidak dapat tergantikan. Pengembangan sebuah inovasi melalui mekanisme penciptaan  sebuah  prototype  dan  tes  secara  tepat,  cepat  dan  terukur,  serta  memiliki
DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 4, Nomor 3, September 2022
sebuah kerangka inovasi yang tepat sasaran hal ini nantinya akan dapat menghasilkan produk yang mampu memenuihi permintaan pasar.  Pembangunan suatu daerah dapat dilakukan  melalui  pembangunan  sebuah  sektor  industry  dengan  cara  memunculkan usaha-usaha  baru  yang  kreatif  dan  inovatif  seperti  yang  dilakukan  oleh  para  pelaku Usaha  Kecil  dan  Menengah  (Cahyadi,  2022),  sehingga  diharapkan  nantinya  para pekerja  migran  Indonesia  mampu  melakukan  pembangunan  pada  sektor  industry  di daerah masing-masing asal  PMI tinggal. Design  Thinking merupakan sebuah Teknik pendekatan  baru  dalam  menciptakan  sebuah  inovasi  dengan  menempatkan  customer insight sebagai referensi utama untuk menciptakan sebuah solusi, produk atau layanan bisnis  melalui  tahapan  Emphati-Definisi-Ideasi-Prototipe-Tes.  Metode  Design Thinking  merupakan  salah  satu  metode  yang  mampu  mengembangkan  solusi  dalam penentuan keberhasilan perusahaan.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Kegiatan  pelaksanaan  sosialisasi  kewirausahaan  terhadap  Pekerja  Migran Indonesia  dengan  pendekatan  design  thinking  dilakukan  secara  online  atau  dalam jaringan  (daring)  dengan  memanfaatkan  aplikasi  zoom.  Aplikasi zoom  sangat  efektif digunakan untuk komunikasi dan kolaborasi secara virtual sehingga mampu dilakukan kapanpun,  dimanapun  dan  dengan  siapapun.  Hal  ini  dilakukan  dikarenakan  saat  ini kondisi  masih  Pandemi  Covid-19  dimana  masih  dilakukan  pembatasan  sosial  untuk mengurangi  resiko  penularan  Covid-19,  sehingga  metode  sosialisasi  tidak  dilakukan tatap  muka  secara  langsung  melainkan  menggunakan  media  virtual  meeting menggunakan aplikasi zoom. Dampak terjadi Kegiatan ini dilaksanakan dengan adanya Kerjasama  antara  CLC-BJI  dengan  Universitas  Muhammadiyah  Gresik  melalui program  mengajarakan  kewirausahaan  kepada  para  Pekerja  Migran  Indonesia  (PMI) yang berada di Taiwan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Menurut  pendiri  IDEO,  Kelley  and  Kelley  (2013)  menyatakan  bahwa  design thinking  as “a way of finding human needs and creating new solutions using the tools and mindsets of design practitioners.”   Yaitu pemikiran desain merupakan cara untuk menemukan  kebutuhan  manusia  dan  menciptakan  solusi  baru  menggunakan  alat  dan pola pikir praktisi desain. Ketika kita menggunakan istilah "desain" saja, kebanyakan orang bertanya apa yang kami pikirkan tentang tirai mereka atau di mana kami membeli kacamata kami. Tetapi pendekatan “pemikiran desain” berarti lebih dari sekadar
DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 4, Nomor 3, September 2022
memperhatikan  estetika  atau  mengembangkan  produk  fisik.  Pemikiran  desain  adalah sebuah metodologi. Dengan menggunakannya, kita dapat mengatasi berbagai masalah pribadi, sosial, dan tantangan bisnis dengan cara baru yang kreatif.
Pemikiran desain bergantung pada kemampuan alami dan dapat dilatih manusia untuk  menjadi  intuisi,  untuk  mengenali  pola,  dan  untuk  membangun  ide-ide  yang emosional  bermakna  dan  juga  fungsional.    Kami  tidak  menyarankan  siapa  pun mendasarkan karier atau menjalankan organisasi hanya berdasarkan perasaan, intuisi, dan inspirasi. Sedangkan menurut Brown (2008), CEO of IDEO mendefinisikan design thinking sebagai “a discipline that uses the designer’s sensibility and methods to match people’ s needs with what is technologically feasible and what a viable business strategy can convert into customer value and market opportunity” dari kedua definisi  tersebut jika digabungkan maka akan menghasilkan makna dimana design thinking bermula dari kumpulan beberapa tim untuk memecahkan masalah rumit atau tidak dapat diketahui, dengan  cara  menata  kembali  dengan  mengumpulkan  beberapa  ide  -ide  dalam  sesi brainstroming,  serta  mengolah  pendekatan  langsung  dalam  tahapan  awal  merancang desain kemudian dilakukan uji coba yang dapat menghasilkan solusi dari bisnis riil yang sangat inovatif.  Metode ini juga terdapat 3 elemen dalam design thinking:

## Gambar 1 . Elemen dalam Design Thinking
Pada Gambar 1 diatas menyatakan bahwa terdapat 3 (tiga) elemen penting dalam design  thinking  yang  digunakan  sebagai  bahan  pertimbangan  untuk  menciptakan sebuah ide yang dibutuhkan. Dalam mekanisme design thinking yang dipertimbangkan adalah  kebutuhan  pelanggan  dalam  hal  ini  adalah  user  atau  bias  akita  sebut  dengan desirability of people yang kemudian digabungkan dengan kemampuan teknologi yang sesuai atau bias akita sebut dengan feasibility of technology, sehingga dengan adanya penggabuang  metode  tersebut  mampu  menjadi  sebuah  produk  bisnis  yang  baik  atau viavility of business, hal ini dikarenakan telah memberikan kelayakan serta solusi secara

## DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 4, Nomor 3, September 2022
efektif pada suatu permasalahan yang ditemukan.
menunjukkan bahwa dalam design thinking terdapat tiga elemen penting sebagai bahan  pertimbangan  dalam  menciptakan  ide  yang  dibutuhkan.  Design  thinking mempertimbangkan  desirability  of  people  atau  kebutuhan  pengguna  (user)  kemudian menggabungkannya  dengan  kemampuan  teknologi  yang  sesuai  (feasibility  of technology), sehingga mampu menjadi produk bisnis yang baik (viability of business) karena  memberikan  kelayakan  dan  solusi  efektif  bagi  suatu  permasalahan.  Menurut Kelley&  Brown,  (2018)  dan  Walter  Brenner  (2016)  dalam  Lazuardi  dan  Sukoco membagi  design  thinking  memiliki  tiga  fungsi  yaitu  sebagai  mindset,  proses,  dan toolbox.  Melalui  3  (tiga)  fungsi  tersebut  yaitu  sebagai  mindset  atau  pola  fikir menyatakan  bahwa  design  memiliki  prinsip-prinsip  yang  esensial  yaitu;  (1)  inovasi dibuat oleh manusia untuk manusia atau bias akita sebut dengan innovation is made by humans  for  mumans,  (2)  menggabungkan  pemikiran  konvergen  dan  divergen (combining of divergent and convergent thinking), (3) sering gagal dan lebih awa (fail often and early), (4) membangun prototype yang dalat dijalankan (build prototypes that can  be  experienced),  (5)  menguji  lebih  awal  dengan  pelanggan  (test  early  with customers),  (6)  desain  tidak  pernah  berakhir  (design  never  ends),  serta  (7)  Design Thinking  membutuhkan  tempat  (Design  Thinking  needs  a  special  place).  Sedangkan design thinking sebagai sebuah proses bahwa merupakan terdiri dari tahapan-tahapan dapat dinyatakan melalui gambar berikut ini:
Gambar 2. Lima Tahap Metode Pendekatan Design Thinking

## 1) Empathize
Metode  pendekatan    design  thinking  yang  dilakukan  untuk  mebekankan  proses untuk memahami situasi maupun kondisi  yang dapat dialami oleh customer baik itu  dalam  bentuk  keluhan,  keinginan  dan  masalah  lainnya  dalam  menciptakan sebuah inovasi.

## DedikasiMU (Journal of Community Service)

## Volume 4, Nomor 3, September 2022

## 2) Define
Setelah kita mencoba memahami proses yang dialami oleh customer melalui empati yang  dapat  digunakan  untuk  memilih  dan  mengungkapkan  kebutuhan  dari customer,  dengan  adanya  problem  statement  yang  dapat  didefinisikan  melalui informasi yang dapat diamati menggunakan empati pada tahap pertama.  Pada tahap ini harus dilakukan pembedaan antara kebutuhan yang jelas dan kebutuhan yang tersembunyi.  Kadang  kalanya  pada  design  thinking,  kita  sering  berhasil menguraikan  kebutuhan  secara  tersembunyi,  yang  akhirnya  mampu  memberikan sebuah  solusi  yang  inovatif  dan  kompetitif.  pada  saat  melalkukan  wawancara kepada  pelanggan  maka  yang  harus  dilakukan  adalah  melakukan  wawancara terlebih dahulu dengan ahli, literatur serta mencari informasi melalui website untuk membantu kita dalam pencapaian tingkat pengetahuan pelanggan.

## 3) Ideate
Tahap  ideate  tim  didorong  untuk  mengumpulkan  sebanyak-banyaknya  ide  yang dapat dijadikan sebagai solusi terbaik melalui brainstorming. Brainstorming sangat penting dilaksanakan karena melalui brainstorming sebagai solusi kreatif dengan merumuskan  banyak  ide  yang  dihasilkan  berdasarkan  langkah-langkah  yang sebelumnya  dilakukan  karena  hal  ini  tidak  dapat  dipisahkan  dari  kebutuhan pelanggan.
4) Prototype
yaitu representasi visual dari beberapa solusi agar nantinya menjadi lebih konkrit.
Menurut  kamus  besar  bahasa  indonesia  pengertian  prototype  adalah  model  yang mula-mula (model asli) yang dapat dijadikan sebuah contoh. Dalam pengembangan tahap  prtotype,  beberapa  prinsip  kegagalan  yang  dapat  dibuktikan  langsung  (fal quickly).
5) Testing
Tahap  testing    atau  proses  pengujian  merupakan  tahap  kelanjutan  dari  prototype sebelumnya  yang  sudah  ditemukan  hasilnya  akan  diuji  dengan  pelanggan  untuk mendapatkan umpan balik terkait solusi yang akan dibuat tersebut. Di tahap testing dapat diketahui feedback dari pengguna dengan lebih dalam lagi.

## DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 4, Nomor 3, September 2022
Gambar 3. Kegiatan Sosialisasi Kewirausahaan dengan PMI Taiwan
Pada  saat  kegiatan  sosialisasi  berlangsung  Pekerja  Migran  Indonesia  (PMI) ingin  membangun  sebuah  bisnis  mulai  terfikirkan.  Kegiatan  ini  dilakukan  untuk memberikan  pembekalan  Pendidikan  yang  berkaitan  kewirausahaan  yang  berbasis vokasi  dan  Pendidikan  softskill  sebagai  modal  ilmu  yang  dapat  diterapkan  Ketika memulai usahsa baru saat kembali di  Indonesia. Pemahaman tentang materi Design Thinking  yang  diberikan  kepada  para  Pekerja  Migran  Indonesia  adalah  bagaimana peserta PMI bisa meliha dan memulai bisnis berbasis pelanggan dengan cara melihat situasi sesuai permasalahan dari customer dengan pemikiran desain dapat digunakan untuk mengatasi beberapa ide berbagai masalah dan tantangan dengan cara baru yang kreatif.  Metode  design  thinkin  dapat  bermula  dari  kumpulan  beberapa  tim  dalam memecahkan  masalah  rumit  atau  bisa  dikatakan  tidak  dapat  diketahui,  dengan  cara menata  kembali  dengan  mengumpulkan  beberapa  ide-ide  dalam  sesi  brainstorming, serta mengolah pendekatan langsung dalam tahapan awal merancang desain kembali dan  dilakukan  uji  coba  yang  dapat  menghasilkan  solusi  dari  bisnis  riil  yang  sangat inovatitf.
Gambar 4. Kegiatan Diskusi Berkaitan Dengan Ide Wirausahaan oleh PMI
Volume 4, Nomor 3, September 2022

## 4. KESIMPULAN
Hasil kegiatan sosialisasi kewirausahaan kepada para Pekerja Migran Indoensia (PMI)  dengan  Design  Thinking  menunjukkan  dampak  yang  sangat  berarti,  mereka sudah memiliki gambaran dalam menciptakan sebuah peluang usaha untuk dijalankan saat  mereka  kembali  ke  Tanah  Air  Indonesia.  Melalui  kegiatan  ini  pula  mampu mengembangkan passion maupun skill yang dimiliki oleh para peserta sosialisasi yaitu Pekerja  Migran  Indoensia (PMI) khususnya  yang berada di  Taiwan. Metode design thinking  yang  dilakukan  sangat  efektif  dalam  proses  penciptaan  maupun pengembangan usaha oleh para pekerja migran  Indonesia, meskipun masih terdapat beberapa hambatan yang mengganggu pada saat kegiatan sosialisasi seperti jaringan internetnya  maupun  kendala  perihal  kehadiran  PMI  yang  berkaitan  dengan pekerjaannya.  Kegiatan  sosialisasi  ini  melalui  kerja  sama  antara  CLC  BJI  dengan Universitas Muhammadiyah Gresik.

## DAFTAR PUSTAKA
Brown, Tim. 2008. Hardvard Business Review. Harvard Business School Publishing Corporation. All Rights Reserved.
Cahyadi,  Nur  dan  Baskoro,  Heru.  2022.  Era  Pandemi  Covid-19:  Pemberdayaan Masyarakat Pengerajin Sangkar Burung Balongpanggang Untuk Meningkatkan Penghasilan. Jurnal Pengabdian Manajemen.
Kelley,David and Tom Kelley. 2013. Creative Confidence.  Published in the United States by Crown Business, an imprint of the Crown Publishing Group, a division of Random House LLC, a Penguin Random House Company, New York.