## PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP VOLUME
PENJUALAN PADA PT CIPTA GROUP KOTA BATAM (Studi Kasus Pada Perumahan Buana Bukit Permata di Batam)

## Merliati Marbun, Mira Yona dan Yannik Ariyati
Prodi Manajemen  Fakultas Ekonomi  Universitas Riau Kepulauan

## ABSTRACT
The Effect of Promotions And Product Quality to Sales Volume of Batam city (case study on housing buana Bukit Permata in Batam)
This  study aims  to determine the effect  of  Promotion And Sales Volume Of Product Quality At PT. Cipta Group Batam. This research was conducted with survey approach that consists of variable Promotion and Product Quality (X), and Volume Sales (Y). To prove  the  effect  of  Promotion  And  Sales  Volume  Of  Product  Quality,  the  authors collected data by distributing questionnaires as many as 100 respondents as samples taken from Bukit Permata Buana housing consumers in Batam which already occupies Bukit  Permata  Buana  housing.  Data  were  collected  through  questionnaires  were processed  using  the  application  program  Statistical  Product  and  Service  Solutions (SPSS)  version  20.  The  results  showed  that  the  promotion  and  quality  of  products jointly contribute to give a positive and significant impact on sales volume amounted to 25.1%, while the remaining 74.9% is influenced by other factors. Partial regression analysis results indicate that the promotion of individual variables have a positive and significant  impact  on  sales  volume,  while  the  variable  quality  of  the  products individually does not affect the volume of sales.
Keywords: Promotion, Quality Products, Customer Satisfaction.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  perusahaan real  estat di  Indonesia  meningkat  dengan  pesat karena para pengusaha yang memiliki cukup modal melihat adanya kesempatan yang baik  dalam  bidang  pembangunan  perumahan  tersebut,  yang  tentunya  dengan  prinsip utama  adalah  bertujuan  untuk  menunjang  kebijakan  pemerintah  dalam  penyediaan perumahan  bagi  masyarakat.  Seiring  dengan  pesatnya  pertumbuhan real  estat di Indonesia,  maka  timbulah  persaingan  yang  tajam  dalam  pemasaran  perumahan terutama  bagi  perusahaan  yang  memiliki  pembeli (target  buyers) yang  sama,  yang ditinjau dari daya beli masyarakat, mutu produk, harga, persyaratan perkreditan yang ringan, lokasi  yang strategis serta asri, fasilitas-fasilitas yang tersedia, seperti tempat olah raga, sekolah, tempat ibadah, tempat perbelanjaan, taman, dan lain-lain. Promosi memegang peranan penting dalam masalah pemasaran, promosi digunakan sebagai alat untuk  informasi  mengenai  produk  perusahaan  dan  alat  pencapaian  sasaran  yang diinginkan  perusahaan,  yaitu  mempengaruhi  masyarakat  agar  mau  membeli  produk
perusahaan  yang  menonjolkan  keunggulan-keunggulan  yang  ada.  Kegiatan  promosi yang dilakukan antara lain melalui media iklan , seperti media cetak, media elektronik (radio dan televisi) serta melalui promosi penjualan, dan penjualan perseorangan.
Batam adalah kota terbesar di
Kepulauan  Riau  dari  segi  penduduknya  yang  banyak  disinggahi  /  didatangi  oleh masyarakat dari berbagai daerah dengan tujuan kepentingan yang berbeda. Keadaan ini tentu  saja  akan  berpengaruh  terhadap  semakin  bertambahnya  kebutuhan  akan perumahan  sebagai  tempat  tinggal.  Pemerintah  dalam  hal  ini  telah  berupaya  untuk menambah jumlah dan membangun perumahan sebanyak-banyaknya serta membuka kesempatan seluas-luasnya bagi setiap warga negara dan perusahaanperusahaan swasta untuk ikut berperan dalam penyediaan perumahan dan pemukiman. PT. Cipta Group merupakan  pengembang (developer) dari  perumahan  Buana  Bukit  Permata  yang berada  di  simpang  Barelang  Tembesi  Batam  dimana  perumahan  ini  berada  persis  di tepi  jalan  tans  Barelang.  Mencermati  adanya  peluang  bisnis  ini,  maka  perusahaan berkesempatan  untuk  menarik  minat  konsumen  dalam  pembelian  perumahan  yang selama  ini  telah  dibangun  di  kota  Batam.  Hal  ini  dilakukan  perusahaan  untuk memambah volume penjualan dan memberikan pendapatan yang menguntungkan. Dalam  persaingan  bisnis developer sekarang  ini,  perusahaan  dituntut  untuk menawarkan  produk  yang    berkualitas  dan  mempunyai  nilai  lebih,  sehingga  tampak berbeda dengan produk yang sudah ada maupun produk yang dipasarkan oleh pesaing. Manfaat  produk  dapat  disampaikan  melalui  ciri-ciri  produk  berwujud,  salah  satunya adalah kualitas produk. Kualitas merupakan salah satu faktor pertimbangan perusahaan sebelum  melakukan  pemasaran.  Kualitas  ditentukan  oleh  sekumpulan  kegunaan  dan fungsinya,  termasuk  didalamnya  daya  tahan,  ketidaktergantungan  pada  produk  lain atau  komponen  lain,  eksklusifitas,  kenyamanan,  wujud    luar,  warna,  bentuk, pembungkus dan sebagainya. (Handoko, 2000).
Pada  tahun  2013,  perusahaan  ini  mengadakan  seminar Training  Leadership kepada  seluruh  karyawan  khususnya  di  wajibkan  kepada marketing ,  karena  ujung tombak dari sebuah perusahaan adalah pemasaran ( marketing) tanpa adanya pemasar perusahaan tidak akan berjalan lancar. Training ini diadakan dua kali dalam setahun untuk meningkatkan kualitas dan kepercayaan diri  dalam memasarkan produk. Dalam menjaga  kualitas  produk  Perumahan  Buana  Bukit  Permata,    PT.  Cipta  Group melakukan  perekrutan  pimpro  dan  pengawas  lapangan  serta  kontraktor  yang berpengalaman, agar pemilihan spesifikasi bangunan tidak mengecewakan konsumen.
Batam  sebagai  pasar  potensial  bagi  produk  perumahan,  meskipun  tingkat persaingan  tinggi,  dengan  promosi  yang  baik  dari  Perumahan  Buana  Bukit  Permata Batam  diharapkan  dapat  memuaskan  dan  memenuhi  keinginan  konsumen,  sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Mengingat begitu pentingnya mengetahui promosi, kualitas  produk  dan  pengaruhnya  terhadap  tingkat  penjualan  rumah,  maka  peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul “Pengaruh Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Volume Penjualan Pada PT Cipta Group Kota Batam (Studi Kasus Pada Perumahan Buana Bukit  Permata di Batam)”.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Promosi  adalah  pelaksanaan  komunikasi  yang  digunakan  oleh  perusahaan untuk menyampaikan pesan dan informasi agar terjadi pertukaran antara pembeli dan penjual.  Menurut  (Simamora,  2001  dalam  Ratna,  2011),  “Promosi  adalah  suatu promosi  yang  persuasive,  mengajak,  mendesak,  membujuk,  dan  meyakinkan orangorang tentang produk yang dihasilkan organisasi individu, maupun rumah tangga dengan  tujuan  meningkatkan    omset  penjualan  perusahaan  dan  perusahaan  dapat dikenal dalam masyarakat luas”.
Philip kotler  (2000 dalam Rakhmat, 2011) berpendapat bahwa promotion all the  tools  in  the  marketing  mix  whose  mayoris  persuasive  communication .  Promosi meliputi  seluruh  alat-alat  didalam  bauran  pemasaran  untuk  melakukan  komunikasi yang  persuasif.  Kegiatan  promosi  bukan  saja  berfungsi  sebagai  alat  komunikasi perusahaan  dengan  konsumen  dalam  kegiatan  pembelian  atau  penggunaan  produk sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. Promosi juga dikenal dengan komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah berbagai cara untuk menginformasikan, membujuk  dan  mengingatkan  konsumen  secara  langsung  maupun  tidak  langsung tentang suatu produk atau brand yang dijual (Kotler dan Keller, 2009).
Menurut Dharmesta (2001) bahwa bauran promosi (promotion Mix) terdiri dari :
a. Periklanan (Advertising) komunikasi  non  individu,  dengan  sejumlah  biaya dengan berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan lembaga non lembaga serta individu- individu.
b. Promosi  Penjualan (Sales  promotion) kegiatan-kegiatan  pemasaran  selain personal  selling ,  perikanan  dan publisitas, yang  mendorong  efektivitas pembelian  konsumen  dan  pedagang  dengan  menggunakan  alat-alat  seperti peragaan, pameran, demonstrasi dan sebagainya.
c. Penjualan  secara  pribadi (Personal  Sellin g)  yaitu  interaksi  antara  individu, saling  bertemu  muka  yang  ditunjuk  untuk  menciptakan,  memperbaiki, menguasai,atau  mempertahankan  hubungan  yang  saling  menguntungkan dengan pihak lain.
d. Hubungan  Masyarakat (Public  Relation) merupakan  upaya  komunikasi menyeluruh  dari  suatu  organisasi  untuk  mempengaruhi  persepsi,  opini, keyakinan dan sikap-sikap kelompok terhadap organisasi tersebut.
e. Pemasaran Langsung (Derect Marketing) yaitu sistem pemasaran yang bersifat interaktif  yang  memanfaatkan  satu  atau  beberapa  media  iklan  untuk menimbulkan respon yang terukur dan atau transaksi disembarang lokasi. Kualitas produk merupakan fokus utama dalam perusahaan, kualitas merupakan salah  satu  kebijakan  penting  dalam  meningkatkan  daya  saing  produk  yang  harus memberi  kepuasan  kepada  konsumen  yang  melebihi  atau  paling  tidak  sama  dengan kualitas produk dari pesaing. Semakin tinggi tingkat kualitas produk dalam memuaskan pelanggan, maka akan menyebabkan kepuasaan pelanggan yang tinggi pula (Kotler dan Amstrong, 2008 dalam Wulandari, 2013). (Mowen, dkk, 2002 dalam Wulandari, 2013) berpendapat  bahwa  kualitas  produk  mempunyai  pengaruh  yang  bersifat  langsung
terhadap kepuasan pelanggan. Dengan meningkatkan kemampuan suatu produk maka akan tercipta keunggulan bersaing sehingga pelanggan menjadi semakin puas.
Menurut    (Kotler    dan  Armstrong,    2007    dalam    Amanah  2010),    kualitas produk  adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan  fungsinya,  hal  ini termasuk waktu kegunaan dari produk, ketahanan,  kehandalan,  ketepatan, ketelitian yang  dihasilkan,  kemudahan  dioperasikan  dan  diperbaiki,  dan  atribut  lain  yang berharga  pada  produk  secara  keseluruhan.  Konsumen  akan  menyukai  produk  yang menawarkan kualitas, kinerja, dan inovasi yang berbeda dari produk lainnya. Menurut (Tjiptono, 2007 dalam Wulandari 2013), untuk menentukan dimensi kualitas produk, dapat melalui delapan dimensi sebagai berikut :
1. Kinerja (Performance) Hal ini berkaitan dengan aspek fungsional suatu barang dan merupakan  karakteristik  utama  yang  dipertimbangkan  pelanggan  dalam  membeli barang tersebut. 2. Fitur (Features)
Yaitu  aspek  performansi  yang  berguna  untuk  menambah  fungsi  dasar  berkaitan dengan pilihan - pilihan produk dan pengembangannya.
3. Kehandalan (Reliability)
Hal  yang  berkaitan  dengan  probabilitas  atau  kemungkinan  suatu  produk  akan berhasil menjalankan fungsinya setiap kali digunakan dalam periode waktu tertentu dan dalam kondisi tertentu pula. Semakin kecil kemungkinan terjadinya kerusakan, maka produk dapat diandalkan.
4. Kesesuaian (Conformance) Yaitu hal yang berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya berdasarkan keinginan pelanggan.
5. Daya Tahan (Durability)
Yaitu refleksi umur ekonomis berupa ukuran daya tahan dan masa pakai barang.
6. Pelayanan (Serviceability)
Yaitu karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan, kemudahan, kompetensi dan akurasi dalam memberikan layanan untuk perbaikan barang.
7. Estetika (Asthetics)
Merupakan karakteristik yang bersifat subyektif mengenai nilai - nilai estetika yang berkaitan dengan pertimbangan pribadi dan refleksi dari preferensi individual.
8. Kesan Kualitas (Perceived quality) Konsumen tidak selalu memiliki informasi yang lengkap mengenai atribut-atribut produk. Namun demikian, biasanya konsumen memiliki informasi tentang produk secara tidak langsung. pengertian volume penjualan dalam pengertian sehari-hari, penjualan sering di
kacaukan dengan istilah pemasaran. Penjualan mempunyai arti dan ruang lingkup yang lebih  sempit  di  bandingkan  dengan  pemasaran.  Menurut  Hasan  (2002  dalam  Rizky, 2013) penjualan merupakan pemberian sesuatu (barang / jasa) dari satu pihak kepada pihak lainnya dengan mendapatkan ganti uang dari pihak tersebut.
Penjualan merupakan tujuan utama  dilakukannya  kegiatan perusahaan. Tujuan tersebut adalah untuk menjual barang / jasa yang diperlukan sebagai sumber pendapatan untuk menutup semua ongkos guna memperoleh laba.
Adapun indikator-indikator volume penjualan menurut Kotler (1993) Antara lain :  a. Harga
b. Promosi
c. Kualitas
d. Saluran distribusi

## III. KERANGKA PEMIKIRAN
Hipotesis :
Berdasarkan  landasan  teori  dan  kerangka  pemikiran  sebagaimana  dijelaskan diatas, maka dapat dibuat hipotesis sebagai berikut:
H1.  Diduga  terdapat  hubungan  yang  positif  dan  signifikan  antara  promosi  dengan volume penjualan.
H2.  Diduga  terdapat  hubungan  yang  positif  dan  signifikan  antara  kualitas  produk dengan volume penjualan. H3.  Diduga terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara promosi dan kualitas produk dengan volume penjualan.

## IV. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan tiga variabel. Variabel bebas yaitu Kualitas Produk dan Harga, serta Variabel terikat yaitu Kepuasan Konsumen.
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik    kesimpulannya (Sugiyono, 2012). Penelitian ini mengambil populasi dari konsumen perumahan Buana Bukit
Permata di Batam. Sampel adalah    bagian  dari    jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel diambil karena tidak mungkin  peneliti meneliti seluruh anggota populasi (Sugiyono, 2012). Desain sampel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah Sampel Jenuh yang merupakan teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel (Sugiono, 2007). Istilah lain sampel jenuh adalah sensus dimana semua anggota  populasi dijadikan sampel. Dalam penelitian ini, peneliti memilih untuk menggunakan sampel ini karena sampel yang digunakan adalah 100 (seratus) orang sesuai dengan populasi yang ada sedangkan populasi yang diambil adalah orang yang sudah menggunakan produk ini mulai dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2015. Kriteria sampelnya adalah konsumen yang sudah menggunakan perumahan Buana Bukit Permata. Menurut  (Roscoe  1982,  dalam  Sugiyono  2012)  dalam  buku Research  Methods  For Business memberikan saran -  saran tentang ukuran sampel, yaitu : ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah 30 sampai dengan 500. Pengujian dan pengolahan data pada penelitian ini menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 20. Dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, uji R 2 .

## V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Dari  seluruh  responden  berjumlah  100  orang  yang  berpartisipasi  dalam penelitian ini, sebanyak 67 orang atau 67 %  berjenis kelamin laki - laki dan sebanyak 33 orang atau 33 % berjenis kelamin perempuan. Dari presentase 67 % pada laki-laki tersebut menunjukkan bahwa konsumen yang menggunakan perumahan Buana Bukit Permata  berjenis  kelamin  laki-laki  yang  mendominasi  dari  seluruh  responden. Sedangkan  untuk  rentang  usia,  responden  terbanyak  adalah  yang  berusia  25  sampai dengan 30 tahun sebanyak 43 orang 43 %. Pada urutan kedua ditempati oleh kelompok umur 31 sampai dengan 34 tahun, yakni sebanyak 25 orang atau  25 %. Kemudian 17 orang  atau  17  %  yang  berusia  35  sampai  dengan  40  tahun,  dan  yang  paling  sedikit adalah responden pada rentang usia  20 sampai dengan 24  tahun sebanyak 15 orang atau  15  %.  Dalam  penelitian  ini,  terdapat    tiga  variabel  penelitian,  yaitu  promosi, kualitas  produk  volume  penjualan. Nilai  validitas  butir  pernyataan  dapat  diketahui dengan  cara  melihat  nilai Corrected  Item-Total  Correlation, dan  kemudian membandingkan  dengan  r  tabel. Pada  uji  validitas,  seluruh  variabel  penelitian  teruji valid, karena  memiliki nilai Corrected Item-Total Correlation lebih besar dari r tabel dengan nilai  r  tabel  adalah 0,1966 .  Pada  uji  reliabilitas,  telah  teruji  bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha lebih  besar  dari  0.60,  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  setiap  butir pernyataan  dalam  kuesioner  handal  atau reliable. Pada  uji  asumsi  klasik,  grafik Histogram membentuk kurva linier dan kurva tidak miring kekiri dan kekanan, yang menunjukkan  bahwa  model  regresi  berdistribusi  mendekati  normal,  dan  titik  –  titik pada grafik normal plot menyebar searah atau mengikuti  garis diagonal.  Pada grafik Scatterplot, terlihat bahwa titik - titik (point - point) tidak menunjukkan suatu pola
Tabel 1 : Koefisien Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 22.993 3.847 5.976 .000 Promosi .384 .073 .457 5.247 .000 .997 1.003 Kualitas Produk -.103 .041 -.217 -2.490 .014 .997 1.003

## a. Dependent Variable: Volume Penjualan
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015  tertentu, namun menyebar secara  merata  diantara  angka  nol  pada  sumbu  Y.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  tersebut  bebas  dari  pengujian  asumsi  klasik  heteroskedastisitas.  Pada  tabel coefficients , dapat diketahui bahwa tidak ada variabel yang memiliki nilai VIF ( Varian Inflation  Factor ) lebih dari 10, serta nilai tolerance yang kurang dari 0,10 (lihat tabel 1).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  independen  terbebas  dari masalah multikolinearitas.
Dari tabel diatas, maka dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y = 22.993 + 0,384X 1 + (-0,103)X 2 a = 22.993 artinya apabila promosi dan kualitas produk tidak mengalami perubahan atau dianggap konstan (X = 0), maka volume penjualan yang dibentuk sebagai pengguna produk adalah 22.993.   b1 = 0,384 menunjukkan bahwa setiap penambahan satu variabel promosi, akan berpengaruh terhadap volume penjualan sebesar 0,384.      b2 = (-
0,103)menunjukkan bahwa setiap penambahan satu variabel kualitas produk, akan berpengaruh terhadap volume penjualan sebesar (-0,103). Pada tabel 1 diatas, hasil uji t dapat diketahui    2. sebagai berikut :
1. Variabel  promosi  memiliki  nilai  t hitung sebesar  5,247  dan  tingkat signifikannya adalah 0,000 lebih kecil dari 0,05 maka dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima, artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan  antara  variabel  promosi  (X 1 )  terhadap  variabel  volume penjualan (Y).
Tabel 2 : Pengujian Secara Simultan
ANOVA a
Variabel  kualitas  produk  memiliki  nilai  t hitung sebesar  (-2,490)  dan  tingkat signifikannya adalah 0,014 lebih kecil dari 0,05 maka dengan demikian Ho ditolak dan Ha  diterima,  artinya  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  variabel kualitas produk (X 2 ) terhadap variabel volume penjualan (Y).
Pada uji secara simultan, dihasilkan untuk nilai F sebesar 17.625, dan nilai signifikansi yang terdapat pada tabel ANOVA adalah 0,000, lebih kecil dari 0,05, maka dapat diketahui bahwa nilai tersebut menyatakan H0 ditolak, dan mengindikasikan terdapat pengaruh antara ketiga  variabel  yang  diteliti,  yaitu  promosi  (X 1 ),  kualitas  produk  (X 2 )  dan  volume penjualan (Y).
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 305.161 2 152.581 17.625 .000 b Residual 839.749 97 8.657 Total 1144.910 99
a. Dependent Variable: Volume Penjualan b. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Promosi
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015
Tabel 3 : Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R R Square
Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .516 a .267 .251 2.942 1.814
a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk, Promosi
b. Dependent Variable: Volume Penjualan
Sumber : Hasil pengolahan data peneliti, Mei 2015
Pada  tabel  3  diatas,  dapat  dilihat  untuk  nilai  koefisien  determinasi  atau Adjusted  R  Square adalah sebesar 0.251 atau sama dengan 25,1 %. Angka tersebut memiliki arti bahwa sebesar 25,1 % variabel volume penjualan dapat dijelaskan oleh variabel promosi dan kualitas produk, dan sisanya sebesar 74,9 %, harus dijelaskan oleh faktor penyebab lainnya, yang berasal dari luar model regresi tersebut.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data
dan  pembahasan   yang  telah  diuraikan sebelumnya  yang berkenaan dengan penelitian ini, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Berdasarkan pengujian secara parsial, nilai koefisien regresi variabel promosi adalah diperoleh nilai t hitung 5,247 dengan tingkat signifikansi 0,000. Jadi diperoleh t hitung 5,247 > 1,660 (t tabel) dengan signifikansi 0,000 < 0,05 nilai signifikansi tersebut lebih kecil. Karena nilai t hitung lebih besar dibandingkan t tabel, maka disimpulkan bahwa variabel  promosi  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  volume  penjualan (hipotesis pertama (Ha1) dierima).
2. Berdasarkan pengujian secara parsial, nilai koefisien regresi variabel kualitas produk yaitu diperoleh nilai t hitung (-2,490) dengan tingkat signifikansi 0,014. Jadi diperoleh t  hitung  (2,490  <  1,660  (t  tabel)  dengan  signifikansi  0,014  <  0,05  nilai  signifikansi tersebut  lebih  kecil.  Karena  nilai  t  hitung  lebih  kecil  dibandingkan  t  tabel  maka disimpulkan variabel kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel volume penjualan (hipotesis kedua (Ha2) ditolak).
3. Berdasarkan hasil uji  F dapat dilihat dari hasil perhitungan statistik menunjukkan nilai F hitung sebesar 17,625 > 2,31 (F tabel)  dengan  signifikansi sebesar  0,000 < 0,05. Hal ini berarti bahwa promosi dan kualitas  produk  secara bersamasama  (simultan) berpengaruh    positif    dan  signifikan    terhadap    volume  penjualan.    Sehingga    dapat disimpulkan bahwa (hipotesis ketiga (Ha3) diterima). Berdasarkan analisis dan hasil penelitian, maka peneliti memberikan beberapa  saran  yang  dapat dipergunakan oleh PT. Cipta Group dalam menyusun strategi, diantaranya adalah :
1. Pada penafsiran nilai  rata  -  rata tanggapan responden terhadap variabel  promosi  adalah baik. Hal ini merupakan tolak ukur keberhasilan perumahan Buana Bukit Permata dalam menerapkan  strategi  promosi.  Oleh  karena  itu  perumahan  Buana  Bukit  Permata diharapkan  dapat  mempertahankan  kinerjanya,  agar  dapat  memberikan  produk  - produknya yang berkualitas, sehingga dapat memuaskan pelanggan.
2. Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  parsial  pada  variabel  kualitas  produk  tidak  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  volume  penjualan,  hal  ini  mengartikan  bahwa konsumen  belum  dapat  merasakan  terhadap  strategi  kualitas  produk  yang  selama  ini diterapkan. Dalam hal ini, diharapkan kepada perumahan Buana Bukit Permata agar dapat mengkaji  ulang  terhadap  penetapan  strategi  kualitas  produk  sehingga  keberadaan perumahan  Buana  Bukit  Permata  semakin  dapat  dirasakan  oleh  konsumen.  Perumahan Buana  Bukit  Permata  juga  dapat  menggunakan  strategi  pemasaran  yang  lain,  seperti  : kualitas pelayanan.
3. Tanggapan responden terhadap volume penjualan dengan nilai rata - rata cukup, tinggi dan sangat  tinggi.  Melihat  respon  dari  konsumen  yang  baik  tersebut,  diharapkan    agar perumahan Buna Bukit Permata mampu mempertahankan dan meningkatkan strategi yang
telah  diterapkan  tersebut.  Karena  dengan  volume  penjualan  akan  menciptakan  loyalitas konsumen,  dan  terciptanya word  of  mouth konsumen. Word  of  mouth adalah  strategi pemasaran dari mulut  ke mulut,  dimana orang  yang pernah menggunakan produk  akan menceritakan  hal  positif  tentang  pengalamannya  setelah  menggunakan  produk  kepada orang lain. Pada saat ini strategi pemasaran word of mouth adalah media pemasaran yang terpercaya. Dengan strategi ini diharapkan akan semakin meningkatkan laba dan volume penjualan sesuai dengan tujuan perusahaan.

## VII. DAFTAR PUSTAKA
Budiyono, Bernard, 2004, “Studi Mengenai Pengembangan Strategi Produk (Studi Kasus Minat Beli Produk Baru TELKOM FLEXI di Surabaya)”, Jurnal Sains Pemasaran  Indonesia,
Vol.III,  No.2.
Company Profil Cipta Group, Published 2015. Slideshare Profil Cipta Group. (Artikel Online).
( http://www.slideshare.net/monj oak/company-profile-ciptagroup ), diakses 11 Oktober 2015
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Edisi Keduabelas  Jilid
Satu. Jakarta: Indeks.
Lestari, L., & Simanjuntak, D. (2016). Pengaruh Produk, Harga, Distribusi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Minimarket Radja Pas Rantauprapa Kabupaten Labuhanbatu. ECOBISMA , 4 (1).
Napian, S. (2013). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Promosi,
Kepercayaan   Merek  Dan  Kepuasan  Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian Produk Yamaha Mio Soul. Skripsi. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah.
Nurmayanti, N., & Pristiyono, P. (2016). Pengaruh Daya Tarik Iklan Motivasi Konsumen Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mitsubishi Pajero Sport Pada PT. Sumatera Berlian Motor Rantauprapat. ECOBISMA , 3 (1).
Perumahan Cipta Group Batam. (2014). Sekilas Tentang Perumahan. Situs Resmi
Perumahan Cipta Group Batam. Teguh Santosa  (Artikel    Online).
(http://ciptagroupbatam.blogspot .com/ ) , diakses 04 Maret 2014).
Purwanti. D.R.A (2011). Analisis Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Volume Penjualan Pada Perumahan Puri Bunga Nirwana Jember (Studi Kasus Pada PT. Bumi Mentari Megah, Kabupaten Jember), Skripsi. Jember: Universitas Jember.
Rakhmat, C.A    (2011). Pengaruh  Promosi  Penjualan  Terhadap  Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Starbcks Coffee), Skripsi. Depok: Universitas Indonesia.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Cetakan keenam belas. Bandung: Alfabeta. Tim Penyusun. (2014). Buku Panduan Penulisan    Proposal
Skripsi Dan Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan . Batam : PT. Unrika Cemerlang.
Wibowo, E. A. (2016). Business Managers In Different Environments: Strategy For Survival Of Outsourcing The Company Manufacturing And Services To Low-Cost Labour Market . DIMENSI , 2 (1).
10