## STRATEGI DI MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PROMOSI PARIWISATA DI KABUPATEN MUNA
Harry Fajar Maulana 1
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Buton Email: harryfajarmaulana.@gmail.com

## ABSTRAK
Peneltian  ini  dilakukan  untuk  melihat  sebuah  strategi  komunikasi  dengan  menggunakan  social  strategy  untuk melakukan  sebuah  promosi  pariwisata  dengan  membangun  hubungan  antara  pelaku  pariwisata  dengan  pelanggan dalam  hal  ini  wisatawan.  Social  strategy  melalui  social  impact  dan  strategy  impact  memudahkan  penggunaan  media sosial sebagai  sarana promosi  di era  digital saat  ini. Tujuan  yang ingin  dicapai dari  penelitian ini  adalah:  mengetahui dan  mendeskrisikan  tentang  strategi  komunikasi  dengan  menggunakan  Social  strategy  melalui  stratgy  impact  dan social  impact  pada  media  sosial  dalam  melakukan  promosi  produk  pariwisata  Kabupaten  Muna  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  wawancara  mendalam  kepada  pelaku  pariwisata  Kabupaten  Muna.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Social  Strategy  melalui  social  strategy  dan  strategy  impact  untuk  promosi pariwisata Kabupaten Muna dapat menjalin hubungan antara pelaku pariwisata dengan wisatawan baik online maupun offline.  Kegiatan  promosi  dapat  dengan  mudah  memberikan  awareness  dan  diteruskan  oleh  follower  media  sosial kepada pengguna media sosial lainnya.
Kata Kunci: Promosi, Strategi, Media Sosial, Pariwisata, Kabupaten Muna

## STRATEGY IN SOCIAL MEDIA TO IMPROVE THE PROMOTION OF PARAWISATA IN THE MUNA DISTRICT

## ABSTRACT
This  research  was  conducted  to  analyze  a  communication  strategy  using  a  social  strategy  to  carry  out  a tourism  promotion  by  establishing  relationships  between  tourism  stakeholders  and  clients,  in  this  case, tourists. The social strategy through the social  impact and the impact strategy facilitates the use of social networks as a means of promotion in today's digital age. The objectives to be achieved from this study are: know  and  describe  the  communication  strategy  through  the  use  of  social  strategy  through  the  strategic impact  and  social  networks  in  the  promotion  of  tourism  products  in  Muna  Regency.  This  study  used  a qualitative  approach  with  in-depth  interviews  with  tourist  actors  from  Muna  Regency.  The  results  of  this study indicate that the Social Strategy through the social strategy and the impact strategy for the promotion of tourism in Muna Regency can establish relationships between tourism actors and tourists both online and offline.  Promotional  activities  can  create  awareness  and  be  continued  by  followers  of  social  networks  to other users of social networks.
Keywords: Promotion, strategy, social media, tourism, Districts Muna
Korespondensi: Harry Fajar Maulana, S.Sos., M.I.Kom. Universitas Muhammadiyah Buton. Alamat: Jl. Betoambari No.  36  Kota  Baubau  Sulawesi  Tenggara  kode  Pos  93717. No.  HP,  WhatsApp:  085342767000 Email: harryfajarmaulana@gmail.com

## PENDAHULUAN
Undang-undang otonomi daerah memberi-kan angin  segar  bagi  berbagai  pemerintah  daerah untuk  dapat  memajukan  daerah  masing-masing dengan  berbagai  potensi  yang  ada.  Salah  satu wujudnya beberapa kepala daerah mulai menawarkan  potensi  daerah  sebagai  upaya  untuk meningkatkan  pendapatan  asli  daerah  (PAD)  dan berbagai negara dalam mengelola sektor pariwisata  dengan  tujuan  supaya  menjadi  satu tujuan kunjungan wisata internasional dan mampu menyerap  tenaga  kerja  dari  masyarakat  setempat dan  begitu  pula  dengan  Indonesia.  Salah  satu daerah yang memiliki potensi wisata di Indonesia yakni  Kabupaten  Muna.  Kabupaten  Muna  yang sangat di kenal dengan nuansa Alama dan budaya.
Kabupaten Muna memiliki potensi pariwisata yang  sangat  menjanjikan,  mulai  dari  wisata alam, wisata bahari, wisata pantai, wisata danau, wisata gua  dan  wisata  air  terjun  serta  mempunyai  tarian tradisional  dan  atraksi  budaya  seperti  layang- layang  tradisional  (kaghati)  dan  perkelahian  kuda yang dapat menunjang sektor pariwisata. Berbagai objek pariwisata tersebut dalam pengembangannya  masih  mendapat  hambatan mulai dari sarana prasarana pendukung, manajemen pengelolaan hingga promosi pariwisata yang masih kurang.
Pemerintahannya fokus untuk mengembangkan  sektor  pariwisata.  Hal  tersebut sejalan  dengan  visinya  yakni  “adanya  kebijakan pemerintah daerah yang dapat menopang peningkatan  ekonomi  masyarakat  pada  sektor-
sektor usaha produktif”. Salah satu program yang telah dicanangkan adalah melakukan penataan dan pembangunan  infrastruktur  serta  sarana  prasarana penunjang  pariwisata  agar  wisatawan  yang berkunjung ke lokasi tujuan wisata bisa menikmati keindahannya dengan rasa nyaman dan aman.
Seperti kita ketahui bersama bahwa ketersediaan  SDM  di  Kabupaten  Muna  sangat banyak.  Berdasarkan  data  BPS  2016  Kabupaten Muna  dalam  angka  bahwa  penggangguran  di Kabupaten ini mencapai 6577 orang atau sekitar 5 persen.  Angkatan  kerja  yang  belum  mendapatkan pekerjaandiharapkan  dapat  terserap  dalam  sektor pariwisata  yang  saat  ini  sedang  digarap  oleh Bupati Muna.
Selain membuka peluang kerja baru bagi para pencari  kerja  yang  terus  meningkat  setiap  tahun, jugadapat  meningkatkan  Pendapatan  asli  Daerah (PAD).  Hingga  saat  ini  PAD  Kabupaten  Muna yang  dirilis  oleh  BPS  Kabupaten  dalam  Angka Tahun  2016  baru  mencapai  Rp  39,21  Miliar, kondisi  ini  masih  jauh  dari  target  yang direncanakan.  Jika  sektor  pariwisata  Muna berkembang  pesat  maka  tidak  dipungkiri  target pendapatan  pajak  dan  retribusi  daerah  secara otomatis akan ikut meningkat.
Pengembangan  destinasi  wisata  Muna  yang digagas oleh Rusman Emba sangat sejalan dengan upaya pemerintah pusat untuk menarik wisatawan manca  negara  sebanyak  15  juta  orang  yang  akan berkunjung ke Indonesia dan mendorong peningkatan  wisatawan  nusantara  sebanyak  256 juta orang.
Melihat  dampak  kurang  efektifnya  promosi melalui  media  sosial  tersebut  beberapa  pelaku pariwisata mencoba melakukan perubahan strategi yaitu  dengan  melakukan  social  strategy  melalui social  impact  dan  strategy  impact  dengan membentuk  sebuah  komunitas  sebagai  sarana diskusi maupun pelaksanaan strategi.
Strategi  digital  hanya  memuat  iklan  atau pesan  dari  perusahaan  dan  di  sampaikan  melalui media sosial sangat mengganggu pengguna media sosial  yang  selama  ini  sudah  sangat  sering menemui  iklan  baik  melalui  media  cetak, elektronik  dan  online.  Melihat  dampak  kurang efektifnya  promosi  melalui  media  sosial  tersebut beberapa  pelaku  pariwisata  mencoba  melakukan perubahan strategi yaitu dengan melakukan social strategy melalui social impact dan strategy impact dengan  membentuk  sebuah  komunitas  sebagai sarana  diskusi  maupun  pelaksanaan  strategi. Social  Strategy  merupakan  sebuah  strategi  yang membangun  hubungan  satu  orang  dengan  lainnya sesuai  dengan  tujuan  dari  media  sosial  yang memfokuskan  kepada  hubungan  satu  orang dengan  orang  lainnya  atau  menyambung  kembali sebuah  hubungan  antar  manusia.  (sumber:  Nino Oktora,  Social  Strategy  that  work-HBR,  the Marketers, Desember 2011).
Social  strategy  digunakan  dalam  promosi produk  pada  media  sosial  karena  merupakan sebuah  integrasi  agar  hubungan  perusahaan dengan  konsumen  dan  pelanggan  dapat  terjalin dengan  baik.  Mikolaj  Jan  Piskorski  (Social Strategies  that  work,  2011:4).  Pelanggan  banyak menolak tawaran tersebut karena mereka melakukan  komunikasi  padamedia  sosial  adalah
untuk  menjalin  hubungan.  Mokolaj  Jan  Piskorski (Social  Strategy  That  Work,  2011:4)  juga mengatakan  bahwa  social  strategy  menciptakan atau  meningkatkan  hubungan  seperti  pada platform sosial yang ada dengan memperkenalkan satu  dengan  yang  lainnya  dan  mempunyai  3 komponen penting sebagai berikut: (1) Mengurangi  biaya  atau  meningkatkan  kesediaan pelanggan  untuk  membayar  apa  yang  diinginkan. (2)  Membangun  dan  memperkuat  hubungan.  (3) Pelanggan dengan sukarela dan bebas mempromosikan atasnama perusahaan. Penggunaan  strategy  impact  Model  dalam menyampaikan pesan persuasi merupakan rangkaian  kegiatan  dari  sebuah  organisasi  yang meliputi  penetapan  gagasan,  perencanaan  dan eksekusi  dalan  periode  tertentu  dengan  tim  kerja sebagai pelaksana gagasan yang dilakukan dengan taktik untuk mencapai tujuan secara efektif.
Secara  umum  manajemen  pemasaran  dapat diartikan sebagai suatu seni dan ilmu untuk dapat memilih pasar sasaran, dan mendapatkan, mempertahankan,  dan  menumbuhkan  pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian  nilai  yang  unggul  kepada pelanggan”  (Kolter  dan  Keller,  2009,  h.62). Definisi  ini  adalah  definisi  luas  dan  umum  dari pemasaran  terutama  karena  Kotler  (1969,  h.112) berkeyakinan  bahwa  prinsip-prinsip  umum  dalam pemasaran  akan  berlaku  untuk  produk,  jasa, orang, dan tempat (destinasi wisata). Akan tetapi, walaupun  secara  umum  definisi  tersebut  bisa diterima  dalam  rangka  tujuan  pemasaran  wisata, ada  beberapa  area  dimana  perencanaan  dan pengelolaan pemasaran pariwisata perlu
mendapatkan  nuansa  dan  penekanan  khusus. Strategi  pemasaran  yang  dapat  dibuat  meliputi pengembangan  tempat  dan  aktivitas  wisata, akomodasi, akses ke tujuan-tujuan wisata, sarana- sarana pendukung pariwisata, dan juga komunikasi pemasaran pariwisata yang efektif dan efisien.
Oleh  karena  itu  analisis  yang  di  lakukan dengan    menggunakan    media    sosial    melalui social  impact  adalah  untuk  memahami  pengaruh individu    terhadap    individu    lainnya.    Pesan persuasi    pada    media    sosial    untuk    promosi pariwisata  Yogyakarta  membuat  banyak  orang akan  membicarakan  tempat  pariwisata  yang  telah dipromosikan dimedia sosial.

## METODE PENELITIAN
Penelitian deskriptif. Dalam penelitian deskriptif  bersifat  tidak  terlalu  mengutamakan makna,  sebaliknya,  penekanannya  pada  deskriptif lebihm  banyak  menganalisis  permukaan  data, hanya  memperhatikan  proses-proses  kejadian suatu  fenomena,  bukan  kedalaman  data  ataupun makna  data.  Penelitian  deskripsi  kualitatif menurut Mayer dan Greenwood (Dr.Uber Silalahi,MA;  Metode  Penelitian  Sosial  2009;hal 27).  Deskripsi  kualitatif  melibatkan  proses konseptualisasi  dan  menghasilkan  pembentukan skema-skema  klasifikasi.  Penelitian  deskripsi kualitatif ini menjelaskan tentang fenomena media sosial sebagai media promosi dengan menggunakan  social  strategy  melalui  social impact dan strategy impact dengan mengumpulkan  data  dari  pelaku  pariwisata maupun  dinas  pariwisata  Kabupaten  Muna. Peneliti  melakukan  riset  dalam  setting  yang
alamiah  dan  membiarkan  peristiwa  yang  di  teliti mengalir  tanpa  mengontrol  object  yang  di  teliti hanya melalui pendekatan interpretif (subjektif).
Metode penelitian studi kasus untuk menjawab  tujuan  penelitian  dengan  menjabarkan secara  terperinci  mengenai  pelaksanaan  social strategy melalui strategy impact dan social impact pada  media  sosial  untuk  promosi  produk pariwisata  Kabupaten  Muna  dengan  keadaan sebenarnya.  Desain  studi  kasus  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  desain  studi  kasus tunggal holistic (desain kasus tunggal dengan unit analisis tunggal).
Situs  penelitian  dilakukan  di  Kabupaten Muna  yang  sedang  melakukan  banyak  promosi pariwisata  baik  yang  belum  terekspose  maupun yang  sudah  terkenal  sekalipun.  Subyek  penelitian adalah  pelaku  Pariwisata  Kabupaten  Muna meliputi:  Kabupaten  Muna  memiliki  potensi pariwisata  yang  sangat  menjanjikan,  mulai  dari wisata  alam,  wisata  bahari,  wisata  pantai,  wisata danau,  wisata  gua  dan  wisata  air  terjun  serta mempunyai  tarian  tradisional  dan  atraksi  budaya seperti  layang-layang  tradisional  (kaghati)  dan perkelahian  kuda  yang  dapat  menunjang  sektor pariwisata.,  dan  beberapa  pelaku  pariwisata  yang sudah  melakukan  promosi  melalui  sosial  media yang  menggunakan  Digital  Strategy  maupun Social Strategy.
Jenis  data  dalam  penelitian  ini  adalah wawancara  (dept  interview)  yang  berupa  data kualitatif yaitu data yang berbentuk kata-kata atau pernyataan-pernyataan verbal, berupa opini, sikap, motif;  kepercayaan  persepsi,  perilaku,  fakta, atribut  dan  pengetahuan  tentang  social  strategy
melalui  strategy  impact  dan  social  impact  pada media  sosial  dalam  melakukan  promosi  produk pariwisata Kabupaten Muna sesuai dengan  tujuan dari penelitian ini.
Sumber data diperoleh dari data primer: yang didapat  dari  hasil  jawaban  yang  diberikan  oleh narasumber  dari  hasil  wawancara.  Data  primer berupa pernyataan-pernyaaan, intrepretasi, kegiatan,  dan  peristiwa  yang  dilakukan  oleh pelaku  pariwisata  dalam  mempromosikan  produk pariwisata  Kabupaten  Muna.  Dan  data  sekunder: data  yang  diperoleh  dari  Dinas  Pariwisata, dokumen pelaku pariwisata, perpustakaan, bulletin-buletin,  internet  yang  di  berkaitan langsung  dengan  informasi  tentang  pariwisata yang  menjadi  obyek  dalam  penelitian  dan penyususan laporan penitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Promosi  Pariwisata  Kabupaten  Muna  melalui Me-dia Social
Media  sosial  adalah  sebuah  media  online dengan  para  penggunanya  bisa  dengan  mudah berpartisipasi,  berbagi  dan  menciptakan  isi meliputi  blog,  jejaring  sosial,  wiki,  forum,  dan dunia virtual. Media sosial digunakan sebagai alat promosi  karena  memiliki  respon  secara  langsung dengan penggunanya.
Dinas  Pariwisata  membuat  media  informasi seperti  munabangkit.com  lalu  di  buat  secara digital  yang  terhubung  dengan  media  sosial dengan  konten  parawisata  yang  ada  di  kabupaten muna  yang  terhubung  dengan  media  sosial  dan website  dan  dapat  diakses  oleh  wisatawan  dan pelaku pariwisata Kabupaten Muna.
Promosi  Pariwisata  Kabupaten  Muna  dengan menggunakan  media  sosial  sangat  efektif  pada sasaran  yang  dituju  yaitu  wisatawan  dan  calon wisatawan.  Promosi  dilakukan  langsung  oleh pelaku  pariwisata  Kabupaten  Muna  ataupun penyelenggara  event  dan  lain  sebagainya.  Pelaku pariwisata  Kabupaten  Muna  menyampaikan informasi  tentang  produk  secara  umum  dan tersambung  dengan  website  sehingga  informasi bisa  langsung  terakses  secara  detail  dan  lengkap. Promosi  dilakukan  secara  bersama-sama  dan bersinergi  dengan  membentuk  komunitas  baik secara online maupun offline.
Pengenalan  obyek  wisata  baru  seperti  danau Napabale  melalui  media  sosial  dan  diaplikasikan didalam paket wisata ketika ada permintaan paket wisata  dari  konsumen  atau  calon  wisatawan. Ulasan  tentang  obyek  wisata  berikut  dengan mengunggah foto-foto pendukung dapat menyaring  konsumen  yang  sensitif  dengan  harga sehingga  paket  yang  ditawarkan  oleh  pelaku pariwisata mempunyai kelas tersendiri. Penggunaan  isi  pesan  berbeda  antara  twitter, facebook, instagram, dan lainnya.
Kabupaten Muna lebih dapat mempopulerkan tentang  obyek  wisata  Kabupaten  Muna  maupun produk-produk  pariwisata  yang  di  tawarkan. Pelaku  pariwisata  Kabupaten  Muna  dengan wisatawan  dapat  berinteraksi  secara  langsung bahkan  follower  dari  masing-masing  pengguna media  sosial  dapat  melakukan  re-post  postingan dari pelaku pariwisata.
Pengguna  media  sosial  dapat  saling  memberi informasi  tentang  pariwisata  Kabupaten  Muna dengan  cara  re-posting,  atau  chek-in  di  tempat
pariwisata, sehingga promosi tidak harus dilakukan  oleh  pelaku  pariwisata  Kabupaten Muna itu sendiri. Target promosi menjadi luas dan sebagian  besar  pengguna  media  sosial  dapat mengakses  atau  mendapatkan  informasi  dengan cepat dan akurat.
Media sosial merupakan media promosi  yang lebih intim dan dapat terjadi komunikasi interaktif yang melibatkan antara wisatawan dengan produk pariwisata dan dengan sendirinya dapat meningkatkan awareness. Segmentasi dapat terbentuk  dengan  munculnya  komunitas  online seperti  Liburan  Napabale,  MunaTrip,  komunitas advanture  Muna  dan  lain  sebagainya.  Hubungan baik yang terjalin pada komunitas yang ada maka akan  memudahkan  pelaku  pariwisata  Kabupaten Muna memberikan persuasi produk secara kreatif, mendapatkan database, identifikasi pasar potensial sehingga  dapat  membuat  strategi  komunikasi selanjutnya.
Pesan promosi pada media sosial disesuaikan dengan  kebutuhan  wisatawan  seperti  memberi informasi  tentang  event  yg  ada  di  Kabupaten Muna  dan  memberikan  guide  line  kepada komunitas atau kelompok tertentu untuk melakukan  pengulangan  pesan  promosi  yang  di tautkan ke website. Dan pada akhirnya pariwisata Kabupaten  Muna  yang  di  tawarkan  dapat  dapat menarik  minat  calon  wisatawan  lain  untuk berkunjung ke Kabupaten Muna karena wisawatan adalah asset terbesar yang harus diperhatikan agar hubungan terus berkelanjutan.
Pada  umumnya  media  sosial  memiliki  sifat komunikatif,  hal  ini  strategi  yang  tepat  adalah dimana para pegguna layanan ini dapat
memberikan  informasi  sedetail  mungkin  terhadap para  pengaksesnya.  Selain  itu  fast  respons  juga menjadi  salah  satu  keuunggulan  yang  kerap digunakan dalam promosi dengan media sosial.
Social  Strategy  untuk  promosi  Pariwisata Kabupaten  Muna  digunakan  dalam  promosi pariwisata  Kabupaten  Muna  pada  media  sosial merupakan  integrasi  agar  hubungan  pelaku pariwisata  dengan  wisatawan  dapat  terjalin dengan  baik.  Jika  selama  ini  penyampaian  pesan promosi  pariwisata  dilakukan  secara  “hardsell” yang mendukung terjadinya penjualan dan akuisisi wisatawan  maka  social  strategy  yang  digunakan pelaku  pariwisata  Kabupaten  Muna  menekankan pada menjalin hubungan baik terhadap wisatawan dan  pelaku  pariwisata,  teman  atau  saudaranya bahkan  untuk  meretensi  pelanggan  dalam  hal  ini wisatawan  dengan  biaya  yang  tidak  mahal. Contohnya  saat  ada  follower  Toko  Maryamku menanyakan tentang sewa kendaraan di Kabupaten  Muna  melalui  twitter  maka  secara cepat  admin  dari  toko  maryamku  mere-tweet dengan  mention  Resmile  Motor  sehingga  terjalin satu  hubungan  baru  atau  bahkan  terjadi  transaksi bisnis antara mereka.
Kebutuhaan  wisatawan  seperti  berhubungan dengan  wisatawan  lainnya,  teman  baru,  atau pelaku  pariwisata  itu  sendiri  menjadi  sebuah hubungan  pertemanan  bahkan  sebuah  komunitas. Membangun  hubungan  semakin  kuat  dengan melakukan  pekerjaan  atau  usaha  dan  dapat mengurangi biaya promosi yang dikeluarkan.
Social  Strategy  yang  dilakukan  pelaku pariwisata  Kabupaten  Muna  dapat  membantu orang  lain  menjalin  hubungan  dengan  melakukan
wisata  bersama  ke  Kabupaten  Muna.  Membantu orang  berinteraksi  dengan  memberikan  hadiah, dan memberikan kesempatan wisatawan bersosialisasi  dengan  undangan  berkunjung  ke Kabupaten  Muna  bersama  komunitas  dengan penawaran-penawaran khusus.
Strategi komunikasi dilakukan dengan membuat  pelaku  pariwisata  membuat  masing- masing  mempunyai  kekurangan  dan  kelebihan sehingga  memungkinkan  membuat  aplikasi  yang berbasis  android  untuk  menunjang  pesan-pesan promosi  yang  mengulas  pariwisata  dan  tips berwisata  dengan  link  ke  media  sosial  lainnya. Membuat  paket  wisata  yang  menarik  dan  saling mengikat antar pelaku pariwisata melalui aplikasi- aplikasi media sosial.
Promosi  menggunakan  media  sosial  menjadi efektif dan efisien saat pelaku pariwisata menjalin hubungan  baik    secara    online    maupun    offline dengan  membentuk  sebuah  komunitas  untuk menarik  wisatawan  berkunjung  ke  Kabupaten Muna.Social  Impact  dan  strategy  impact  pada media sosial Pariwisata Kabupaten Muna
Analisis  dilakukan  denagan  menggunakan media    sosial    melalui    social    impact    untuk memahami  pengaruh  individu  terhadap  individu lainnya.    Keterlibatan    secara    aktif    dengan wisatawan  dapat  memahami  pengaruh  wisatawan lain  atau  pelaku  pariwisata  Kabupaten  Muna terhadap perilaku sosial.
Pembuatan  aplikasi  praktisdgunakan  untuk berpartisipasi  aktif  di  media  sosial  seperti  twitter, dan  fanpage  di  facebook,  Linkedln  serta  media sosial  lainnya.  Pengaruh  sosial  dari  pesan  yang disampaikan  oleh  pelaku  pariwisata  dapat
merespon  pengaruh  sosial  secara  berkala  atau meningkat terhadap wisatawan.
Selanjutnya  implementasi  dilakukan  melalui media    sosial    sudah    menjadi    bagian  dari  alat promosi dengan jangkauan global dan biaya relatif murah.  Media  sosial  memberikan  kesempatan interaksi  langsung  dan  membangun  hubungan secara cepat, bebas, dan tanpa ruang dan waktu.
Adanya    konsep    sadar    wisata,    pelaku pariwisata  lebih  mengerti  keinginan  wisatawan yang memberikan efek memorable yang  berkesan terhadap  para  wisatawan  sehingga  memori  yang berkesan  dengan  mudah  di  sampaikan  kepada teman,  saudara  bahkan  follower  di  media  sosial mereka.
Penggunaan strategy impact dalam menyampaikan pesan persuasi merupakan rangkaian  kegiatan  pelaku  bisnis  pariwisata Kabupaten  Muna  yang  meliputi  penetapan gagasan, perencanaan, dan eksekusi dalam periode tertentu  dengan  taem  kerja  sebagai  pelaksana gagasan  yang  dilakukan  dengan  taktik  untuk mencapai tujuan secara efektif.
Menggunggah beberapa kegiatan  yang ada di Kabupaten  Muna  dan  juga  kegiatan  pelaku  bisnis pariwisata  lebih  mudah  dilihat  oleh  follower sehingga  pengetahuan  tentang  Kabupaten  Muna dan  respon  langsung  bisa  didapatkan  oleh  pelaku pariwisata dalam membangun strategi komunikasi yang baru maupun strategi pemasaran.
Social  strategy  melalui  strategy  impact dan social  impact  pada  media  social  untuk promosi pariwisata  Kabupaten  Muna    menghasilkan kegiatan  promosi  yang  saling  bersinergi  antara pelaku  pariwisata  dengan  wisatawan  yang  sudah
berkunjung  ke  Kabupaten  Muna  ataupun  yang masih  merencanakan  untuk  berkunjung  dan melakukan  kegiatan  di  Kabupaten  Muna.    Pelaku pariwisata  bekerjasama  membentuk  komunitas secara  online  maupun  offline  dalam  melakukan kegiatan promosi pariwisata Kabupaten Muna.

## SIMPULAN
Kabupaten  Muna  merupakan  salah  satu destinasi  wisata  yang  mudah  dijangkau,  biaya murah,  obyek  wisata  menarik  dari  wisata  pantai, wisata  budaya,  wisata  petualang,  wisata  sejarah, wisata belanja, wisata kuliner, menarik wisatawan untuk  melakukan  kegiatan  komunitas,  keluarga, sekolah bahkan perorangan.
Promosi pariwisata Kabupaten Muna menjadi mudah  dan  murah  dengan  menggunakan  media sosial.  Pelaku    pariwisata    Kabupaten  Muna seperti  Wirawisata  Goa  Pindul,  Edu  Hostel, Resmile  Motor,  Salaka  Pondoh,  Dagadu,  Toko oleh-oleh  Maryamku,  Bakpiapia,  TourBaliJava dan  lainya  menggunakan    media    sosial  sebagai aktifitas  promosi,  edukasi  produk  dan  infomasi kegiatan yang dilakukan di Kabupaten Muna.
Strategy social  melalui  strategy  impact dan social  impact  digunakan  sebagai  strategi  promosi pariwisata Kabupaten Muna mengingat perkembangan  media  sosial  menjadi  hal  penting bagi  masyarakat  saat  ini.  Media  sosial  dapat diakses  dengan  smartphone  oleh  semua  lapisan masyarakat tanpa batas ruang dan waktu.
Semua  orang  dapat  menyampaikan  apa  saja baik  dalam  bentuk  foto,  video  ataupun  kalimat sehingga  dapat  mempengaruhi  follower  atau pemakai  media  sosial  lainnya.  Social  strategy digunakan  untuk  menghubungkan  antara  pelaku
pariwisata  satu  dengan  lainnya  untuk  bersinergi melakukan  promosi  bersama  agar  follower  dari masing-masing pelaku. Pariwisata dapat mengakses  informasi    tentang    pariwisata  dan event-event  yang  diadakan  di  Kabupaten  Muna. Selain  itu  melalui  strategy  impact  dan  social impact pada media sosial digunakan sebagai dasar perencanaan  social  strategy  untuk  promosi Pariwisata Kabupaten Muna dengan menggunakan media  sosial.  Social  strategy  melalui  strategy impact dan social impact pada media sosial dapat digunakan oleh pelaku pariwisata untuk meretensi pelangganagar kepuasan pelanggan dapat terpenuhi sehinggaakan tercipta loyalitas pelanggan  kepada  produk  atau  jasa  yang ditawarkan  oleh  pelaku  pariwisata  Kabupaten Muna.  Saran  Bisnis  pariwisata  tidak  hanya bertujuan  marih  keuntungan  semata,  tetapi  harus dilihat  kebutuhan  wisatawan    yang    berkunjung ke  Kabupaten Muna.
Fasilitas  dan  infrasruktur  daerah  pariwisata harus mampu memberikan kenyamanan, keamanan,  dan  kebersihan.  Popularitas  daerah pariwisata berdampak pada lingkungan, ekosistem, budaya, sosial dan ekonomi dibutuhkan  sebuah  peraturan  yang  tegas  agar wisatawan  maupun  pengelola  daerah  wisata menjaga  keamanan,  kenyamanan,  kelestarian  dan kebersihan  Kabupaten  Muna  Edukasi    dan sosialisasi    dalam    menjaga  kelestarian  budaya, ekosistem,  kebersihan  dan  keamanan  dapat dilakukan  dengan  menggunaka  social  strategy yang  melibatkan  anggota  komunitas  Kabupaten Muna sebagai buzzer di sosial media.

## DAFTAR PUSTAKA
Babbie,  Earl,  (2004),  The  practice  of  Social Research, edisi 10, Wadsworth/Thomson Learning, USA Evans, Dave. (2008). Social Media Marketing, Canada Fill,  Chris.  (1995).  Marketing  Communications
Frameworks,  theories,  and  applications.  Prentice Hall International.UK
Griffin,    EM.    (2003).    A    first    Look    at,
Communication  Theory.  Edisi  5,  McGraw-Hill. New York
Hans-Peter  ERB&Gerd  Bohner;  Communication  by Klaus Fiedler
Kotler,  Philip.  (1995).  Manajemen  Pemasaran.  Edisi Indonesia. Salemba Empat. Jakarta Littlejohn,  Stephen  W.  dan  Foss,  Karen  A.(2008).
Teori      Komunikasi-Theories      of      Human Communication-edsi  9,  Salemba  Humanika, Jakarta
Ludicke,    Marius    K.    (2006).    A  Theory    Of
Marketing, Frankfurt Durham,
Meenakshi  Gigi  dan  Kellner,  Douglas  M,    (2001),
Media  and  cultural  Keyworks,  Blackwell, USA Norman  K.  Denzim  &  Yvona  S  Lincoln.  (2008).
Collecting  and  Interpreting Qualitative Materials, edisi 3, Sage Publications, UK
Piskorski,  Mikolaj  Jan.  (2011).  Social  Strategies  That
Work.
Harvard  Business  Review  Silalahi,  Uber.  (2010).
Metode  Penelitian  Sosial,  PT.  Refika  Aditama,
Bandung Molenda,  Michael
(2003).   The  Impact  Model:  An  integrative  Approach to  performance  Inprovement  and  Instructional
System Design. Indiana University
Qualman, Erik.  (2009). Socialnomics.  New Jersey https://munabangkit.com/muna-bangkit-melalui- pariwisata/