Pendampingan dan pembekalan teknik perekrutan sumber daya manusia dan digital marketing pada UMKM konveksi
Edi Sugiono 1 , Santi Retno Sari 2* , Dita Nurul Aini Mustika Dewi 3 1,2,3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia
*Email: santi.sari@civitas.unas.ac.id
ABSTRACT Keywords
This  community  service  activity  aims  to  provide  training  and assistance  to  improve  skills  and  understanding  of  HR recruitment  and  digital  marketing  for  convection  MSME  actors in  West  Java.  The  activity  was  carried  out  for  approximately  4 days.  MSME  actors  who  became  participants  totaled  33
participants.  The  responses  of  the  webinar  participants  gave positive  responses  regarding  this  training.  The  participants really  did  not  understand  recruitment,  especially  online recruitment. Likewise, from the results of this service it is known that the skills and knowledge regarding digital marketing of the participants are still minimal. Suggestions need further training that  is  more  implementable  and  more  intense  assistance.
Furthermore,  further  training  is  needed  regarding  the application  and  implementation  of  online  recruitment  with  the application.
MSMEs convection, HR recruitment, digital marketing BERDAYA : Jurnal Pendidikan dan
Pengabdian Kepada
Masyarakat Vol 5, No.1,  2023, pp.
21-29
eISSN 2721-6381
Article History Received  15 Jan 2022 / Accepted 18 Feb 2022 / First Published: 22 Feb 2022

## To cite this article
Sugiono,  E.,  Sari,  S.  R.,  &  Dewi,  D.  N.  A.  M.  (2023).  Pendampingan  dan  pembekalan  teknik perekrutan sumber daya manusia dan digital marketing pada UMKM konveksi. BERDAYA: Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), 21 - 29.
© The Author(s)2023
. This open access article is distributed under a Creative Commons
Attribution (CC-BY) 4.0 license
Published by LPMP Imperium Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA
ABSTRAK

## Profil Penulis
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  bertujuan untuk  memberikan pembekalan  dan  pendampingan  untuk meningkatkan  kemampuan  dan  pemahaman  terhadap perekrutan  SDM  dan  digital  marketing  pada  pelaku UMKM  konveksi  di  Jawa  Barat.Kegiatan  dilaksanakan kurang  lebih  selama  4  hari.  Pelaku  UMKM  yang  menjadi peserta berjumlah 33 peserta. Respon para peserta webinar memberikan tanggapan positif mengenai pelatihan ini. Para peserta  memang  benar-benar  belum  memahami  adanya perekrutan  terutama  perekrutan  online.  Begitupula  dari hasil  pengabdian  ini  diketahui  bahwa  ketrampilan  dan pengetahuan mengenai pemasaran digital para peserta juga masih  minim.  Saran  perlu  pelatihan  lanjutan  yang  lebih implementatif  dan  pendampingan  yang  lebih  intens. Selanjutnya perlu pelatihan lanjutan mengenai aplikasi dan penerapan perekrutan online dengan aplikasinya.
Edi Sugiono Santi Retno Sari Dita Nurul Aini Mustika Dewi
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional
*Email:
santi.sari@civitas.unas.ac.id Reviewing Editor Kata  Kunci  : UMKM  konveksi,  perekrutan  SDM, pemasaran digital Hendryadi, STIE Indonesia Jakarta

## PENDAHULUAN
UMKM  atau  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  meskipun  kecil  tetapi  memberikan kontribusi yang cukup besar pada perekonomian Indonesia. Kontribusi UMKM pada tahun 2018 memberikan pemasukan sebesar 61,07% terhadap PDB Indonesia dan juga meberikan kontribusi  pada  investasi  sebesar  60,  42%  (Thaha,  2020).  Hal  ini  membuktikan  bagaimana pentingnya  UMKM  bagi  perekonomian  Indonesia.  Maka  dari  itu,  perlu  perhatian  dan pengembangan lebih lanjut. Jikalau UMKM semakin meningkat tentunya akan memberikan kontribusi yang lebih baik dan apabila UMKM terancam maka juga akan berdampak kurang baik pula terhadap perekonomian.
Selama  masa  pandemi  Covid-19,  banyak  UMKM  yang  mengalami  penurunan penjualan  dan  bahkan  gulung  tikar.  Keadaan  ini  cukup  memprihatinkan,  mengingat dampaknya juga akan mempengaruhi pada perekonomian Indonesia. Oleh karena itu perlu adanya peningkatan dan upaya untuk tetap bertahan dan bergerak maju. Beberapa pelaku UMKM juga banyak yang merasa apatis dan putus asa. Hal ini tidak bisa dibiarkan begitu saja.  Karena  UMKM  merupakan  bagian  dari  roda  penggerak  ekonomi.  Dampak  Covid-19 berkelanjutan  melelahkan  bagi  banyak  pihak.  Dampak  kelelahan  secara  mental,  psikis, banyaknya pelaku yang juga terinfeksi dan mungkin keluarganya, membuat lelah fisik dan mental. Cobaan bertubi-tubi datang, dengan menurunnya daya beli dan minat beli yang juga

## MSMEs convection, HR recruitment, digital marketing
dikarenakan  adanya  pembatasan.  Hal  ini  menuntut  ketahanan  baik  fisik  dan  mental  serta psikologis yang cukup kuat dalam menghadapi pandemi ini.
Banyaknya  tantangan  yang  perlu  dihadapi  menuntut  sumber  daya  manusia  (SDM) yang tangguh. Rekrutmen dan seleksi merupakan tahap awal dalam pemilihan sumber daya manusia  yang  diinginkan.  Perekrutan  akan  mempengaruhi  bagaimana  pilihan  yang  akan diseleksi  yang  berujung  pada  SDM  yang  diinginkan  yang  membawa  pada  kinerja perusahaan (Aziz dkk., 2017).
Pentingnya  para  pelaku  UMKM  mengetahui  perekrutan  secara  e- recruitmen di saat masuk  pada  generasi  milenial  diharapkan  mampu  mendongkrak  produktivitas.  pemimpin sekarang  perlu  mengelola  SDM  dengan  berbasis  teknologi  untuk  meningkatkan produktivitas  (Ongkowijoyo,  2021).  Maka  dari  iru  pelaku  UMKM  juga  merupakan pemimpin bagi UMKM nya sangat perlu dibekali dengan pengelolaan sumber daya manusia berbasis teknologi seperti e- recruitment .

## Sasaran Kegiatan
UMKM  yang  dituju  adalah  UMKM  yang  bergerak  pada  bidang  usaha  konveksi  di  Jawa Barat. Terdiri dari sejumlah kurang lebih 35-50 UMKM. UMKM yang dituju adalah UMKM yang  belum  terakurasi  baik  oleh  Kementerian  Koperasi  dan  ataupun  pemerintah  daerah setempat.  Maka  dari  itu  masih  sangat  diperlukan  pembinaan  awal dan  dasar  bagi  bekal mereka  berwirausaha.  Ketika  mereka  hendak  melebarkan  sayap  mengembangkan  usaha maka  sangat  diperlukan  tambahan  tenaga  kerja.  selama  ini  perekrutan  hanya  didasarkan pada intuisi dan rasa kekerabatan. Maka dari itu perlu adanya pembekalan mengenai teknik perekrutan dan beserta semua kelebihan dan kekurangannya.
Pemasaran yang dilakukan juga masih sederhana, dan kalaupun menggunakan  versi online  masih  belum  cakap  dalam  berkreasi  dengan  konten  dan  belum  memahami  arti penting  perlunya  digital  marketing.  Maka  dari  itu  perlu  untuk  memberikan  bekal pemahaman  arti  dan  manfaat  serta  selanjutnya  sedikit  memberikan  gambaran  praktek mengenai digital marketing.

## Masalah yang ingin dipecahkan
Perlunya  bagi  UMKM  untuk  mengetahui  bagaimana  memilih  pegawai  atau  sumber  daya yang tepat. Selain itu di masa serba digital saat ini, perlu sekali membekali UMKM dengan pengetahun  mengenai  digital  marketing.  Dengan  kemudahan  digital  maka  juga  bisa diterapkan  dalam  pemilihan  sistem  perekrutan  dan  pemasaran.  Hal  ini  juga  bisa memudahkan mereka untuk meminimalkan dari segi biaya untuk perekrutan dan juga biaya penggajian sumber daya manusia yang tidak diperlukan.
Pembekalan,  penyuluhan  dan  pendampingan  dalam  pembelajaran  mengenai perekrutan  SDM  yang  tepat.  Pembekalan,  penyuluhan  dan  pendampingan  dalam pembelajaran mengenai manfaat dan cara digital marketing.

## MATERI DAN METODE

## Waktu dan Lokasi
Kegiatan pengabdian masyarakat ini akan dilaksanakan dengan cara Webinar. Para peserta kegiatan  ini  adalah  UMKM  konveksi  kaos  di  Jawa  Barat.  Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan tiga  hari.  Sehari  sebelum  pemberian  materi  peserta  diminta  untuk  mengisi  angket  terlebih dahulu.  Materi  yang  diberikan  berupa  pelatihan  dan  pemahaman  mengenai  perekrutan SDM  dan  digital  marketing  yang  berguna  untuk  menghadapi  tantangan  usaha  ke  depan. Sehari  setelah  pelatihan  peserta  akan  diberikan  angket  kembali  untuk  penilaian  dari  hasil pembelajaran, apakah sudah memahami dengan baik.
Pelaksanaan kegiatan dengan Webinar, jadi tempat adalah virtual melalui zoom atau gmeet. Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini akan dilaksanakan di antara bulan Oktober-Januari.  Pertama  yang  dilakukan  adalah  berkunjung  ke  daerah  yang  dituju  untuk mendata  dan  melakukan  wawancara  awal  dan  membuat  kontak  dengan  para  peserta  dari para pelaku UMKM yang dituju. Kemudian pada hari selasa sd Jumat yaitu pada tanggal 17 Januari 2023 sampai dengan 20 Januari 2023 dilaksanakan webinar.

## Prosedur dan Metode
Materi ini akan diberikan dengan beberapa tahapan. Tiga tahap dengan waktu selama 4 hari. Tahap  Pertama  ,  sehari  sebelum  pelatihan,  peserta  diminta  mengisi  angket  mengenai perekrutan yang dilakukan sebelumnya dan pengetahuan awal mengenai perekrutan tepat guna. Tahap kedua pelatihan dan pemberian materi dilakukan dua hari. Pemberian materi, yang terdiri dari materi satu,perekrutan SDM.
Materi dua, digital marketing. Tahap ketiga, sehari setelah pelatihan, peserta diminta mengisi  angket  kembali  yang  berisikan  tanggapan  tentang  pelatihan  ini  dan  juga  angket mengenai perekrutan SDM tepat guna dan digital marketing setelah mengikuti pelatihan.

## PELAKSANAAN KEGIATAN

## Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan utama pengabdian masyarakat ini dijalankan melalui webinar. Hal ini dikarenakan lokasi  para  peserta  yang  berbeda-beda.  Meskipun  dengan  webinar  untuk  kegiatan utamanya,  tetapi  sebelum  webinar  berlangsung  sebelumnya  telah  dilakukan  kunjungan  ke lapangan  untuk  berkenalan  dengan  para  peserta.  Kunjungan  awal  dipergunakan  untuk berkenalan,  mendata  jumlah  peserta,  melakukan  wawancara  awal  dan  kemudian

## MSMEs convection, HR recruitment, digital marketing
menentukan  jadwal  untuk  melakukan  pelatihan.  Pelatihan  untuk  peran  digital  dalam pemasaran  dan  perekrutan  sumber  daya  manusia  ini  diselenggarakan  pada  bulan  Januari. Pelatihan dilaksanakan dengan webinar.
Pemaparan  pelatihan  mengenai  perekrutan  diawali  dengan  memberitahukan pentingnya  sumber  daya  manusia  bagi  pengembangan  usaha.  Materi  ini  dibawakan  oleh dua pemateri yaitu Bapak Edi Sugiono dan Ibu Santi Retno Sari. Dalam materi ini dijabarkan baik dari sisi pengelola dan juga para karyawan. Pemaparan bagaimana pengelolaan sumber daya manusia atau karyawan supaya mereka bisa berkinerja unggul dan ditekankan dimulai dari  hasil  perekrutan.  Perekrutan  memiliki  peran  penting  dalam  pemilihan  sumber  daya manusia  yang  unggul  dan  berkinerja  tinggi  yang  mampu  mendongkrak  kreativitas  dan inovasi organisasi (Thawil dan Sari, 2018). Sehingga mampu bersaing.
Selanjutnya dijabarkan mengenai metode perekrutan sumber daya manusia. Kelebihan dan kelemahan  berbagai  metode  perekrutan  juga  dijabarkan.  Materi  ini  juga  mencoba  untuk mengakomodir  model  perekrutan  yang  disesuaikan  dengan  UMKM  yang  ada.  Seperti contohnya  dijelaskan  seringnya  UMKM  dan  usaha  kecil  terutama  usaha  keluarga menggunakan  perekrutan  berbasis  kekeluargaaan,  kedekatan,  referensi  dan  kekerabatan serta nepotisme. Hal ini memiliki kelebihan dan kelemahan masing- masing.
Pemaparan  materi  ini  diakhiri  dengan  tambahan  bagaimana  peran  digital  bisa memudahkan para pelaku usaha dalam merekrut pegawai. Semisal dengan adanya aplikasi- aplikasi  perekrutan  pegawai.  Terakhir  diberikan  sesi  tanya  jawab.  Salah  satu  contoh pertanyaan adalah “bagaimana melihat bahwa pegawai yang diinginkan sesuai dengan yang berada  di  aplikasi  perekrutan?”.  Tentunya  hal  ini  dijawab  dengan  dibantu  cara  melihat aplikasi  dan  membaca  resume  para  pegawai  ataupun  pelamar.  Yang  mana  para  peserta masih cukup awam dengan pengetahuan ini. Gambar 1, merupakan gambar selama kegiatan webinar dilaksanakan.
Pemaparan  kedua  mengenai  digital  marketing  yang  dipaparkan  oleh  Ibu  Dita Nurul  Aini. Materi  ini  memberikan  wawasan  awal  mengenai  perlunya  pemasaran  secara  digital meskipun berada di daerah yang jauh dari perkotaan atau bukan di kota besar. Yang mana
Gambar 1. Webinar sesi pertama, materi perekrutan SDM
dengan  pemasaran  digital  ini  akan  memudahkan  para  pelaku  usaha  untuk  memasarkan produknya  tanpa  biaya  perjalanan  dan  biaya  toko.  Dengan  adanya  pemasaran  digital diharapkan  dapat  meraih  jumlah  pelanggan  yang  lebih  banyak  dan  bahkan  bisa  go internasional.
Aplikasi-aplikasi pemasaran dan cara penggunaan juga dijabarkan dalam paparan ini. Seperti  penggunaan  facebook,  instagram,  you  tube,  tik-tok.  Sesi  ini  diakhiri  dengan  tanya jawab.  Terlihat  bagaimana  antusias  para  peserta  dengan  beberapa  pertanyaan.  Contoh pertanyaan yang dilontarkan oleh salah satu peserta adalah mengenai pemasaran dengan tik tok. Beberapa peserta menekankan kurang positifnya tik tok. Jawaban untuk pertanyaan ini juga diarahkan kepada pengendalian keamanan dalam menggunakan media online. Gambar 2, pemateri dalam memberikan materi digital marketing.

## Evaluasi Kegiatan
Kegiatan  pengabdian  ini  masih  merupakan  kegiatan  awal  yang  bisa  dikategorikan penjajakan  awal.  Masih  sangat  diperlukan  kegiatan  lanjutan  untuk  lebih  dalam  dan benar-benar  mencerahkan  para  pelaku  UMKM.  Dapat  diketahui  dari  respon  para peserta  terutama  ketika  sesi  tanya  jawab,  menunjukkan  masih  sangat  belum  paham mengenai  perekrutan  terutama  yang  baik  dan  sesuai  untuk  diterapkan  oleh  mereka. Serta  masih  menjadi  tanda  tanya  bagaimana  penerapan  dalam  praktek  sesungguhnya. Serta praktek yang digabungkan dengan aplikasi-aplikasi digital.
Perekrutan digital dengan teknologi seperti e-recrutment sudah menjadi tuntutan di masa kini. Pelaku UMKM diharapkan juga mahir dalam perekrutan ini. Yang mana pemimpin  yang  mampu  mengelola  SDM  dengan  berbasis  teknologi  akan mempengaruhi  pada  peningkatan  produktivitas  (Ongkowijoyo,  2021).  Selain  itu  pasar tenaga kerja, dari sisi si pelamar pekerjaan, generasi muda saat ini menyukai melamar pada pekerjaan dengan cara digital (Shalahudin dkk., 2022). Pelamar generasi muda saat ini  senang  melamar  pekerjaan  dengan  berbasis  online  terutama  dikarenakan  adanya kemudahan pnggunaan dan manfaat yang diberikan (Ekanayaka & Gamage, 2019).
Pelatihan  ini  sudah  sesuai  arah  dan  kebutuhan.  Perekrutan  melalui  media  sosial
Gambar 2. Pemberian materi kedua digital marketing

## MSMEs convection, HR recruitment, digital marketing
ataupun  berbasis  online  dan  digital  merupakan  hal  yang  tepat  dalam  memfasilitasi peningkatan  SDM  (Husna  dkk.,  2021).  Pembekalan  mengenai  perekrutan  digital  pada pelaku  UMKM  diharapkan  untuk  memajukan  menaikkan  produktivitas  UMKM  dan mampu bersaing di kancah global.
Tanggapan  para  responden  mengenai  pelatihan  ini  diawali  dengan  pemberian angket  sebelum  acara.  Angket  ini  berisikan  pertanyaan  seputar  isi  pelatihan  yaitu pemasaran  digital,  pernahkan  menggunakan  aplikasi  tiktok,  instagram,  facebook  dan you  tube.  Bagaimana  membuat  konten  tersebut.  Begitu  pula  pertanyaan  mengenai perekrutan selama ini. Apakah mengetahui model perekrutan yang lain serta kelebihan dan kekurangan berbagai model perekrutan.
Setelah  acara  webinar  dilaksanakan,  peserta  kembali  diberikan  angket.  Dengan pertanyaan  apakah  mereka  mengerti  metode  perekrutan,  pemasaran  digital. Pertanyaan-  pertanyaan  ini  disesuaikan  dengan  pertanyaan  sebelum  webinar.  Dan dapat  dilihat  dari  hasil  jawaban,  para  peserta  cukup  memberikan  respon  yang  positif dengan  adanya  kenaikan  nilai  jawaban.  Meskipun  kenaikannya  masih  relatif  sangat kecil.  Hal  ini  mungkin  dikarenakan  kurang  intensifnya  pemberian  materi.  Yang  mana materi hanya diberikan dalam waktu dua hari dan hanya melalui webinar.
Selain  itu  angket  terakhir  juga  berisikan  saran  dan  masukan  mengenai pelaksanaan webinar. Respon para peserta yang berjumlah 27 di hari pertama dan 33 di hari  kedua,  memmberikan  tanggapan  rata-rata  positif  dan  menginginkan  untuk  ada pelatihan  lanjutan.  Peserta  juga  menginginkan  untuk  bisa  diadakan  pelatihan  tatap muka terutama pelatihan yang berbasis aplikasi. Contoh pertanyaan “Apakah webinar ini  memberikan  manfaat  buat  anda?”  rata-rata  direspon  dengan  positif  oleh  para peserta.  Dengan  jawaban  skala  likert  nilai  1  untuk  sangat  tidak  setuju  sampai  dengan nilai  5  untuk  sangat  setuju.  Rata  rata  jawaban  berada  di  nilai  4.  Hal  ini  menandakan bahwa webinar ini cukup memberikan manfaat buat para peserta. Saran yang diberikan adalah  kalau  webinar  sering  terkendala  sinyal,  sehingga  bahasan  yang  dibawakan pemateri  beberapa  tidak  bisa  didengar.  Selain  itu  materi  seperti  penggunaan  aplikasi jadi kurang bisa dipahami dengan tuntas.

## KESIMPULAN

## Kesimpulan
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  dan  kemasyarakatan  yang  dilakukan  dengan  webinar pada UMKM di Jawa Barat ini memberikan kesimpulan bahwa webinar telah berjalan sesuai harapan. Meskipun masih terdapat beberapa kendala. Masih sangat diperlukan pemahaman
dan  pelatihan  lebih  lanjut  bagi  para  pelaku  UMKM  mengenai  pemasaran  digital  dan perekrutan  SDM.  Peserta  menunjukkan  keingintahuan  dan  merespon  dengan  baik  sesi pelatihan.

## Saran Kegiatan Lanjutan
Saran  yang  bisa  didapat  dari  kesimpulan  bahwa  pelatihan  ini  masih  perlu  dilanjutkan. Beberapa responden masih merasa belum tuntas dan berkeinginan untuk tahu dan mengerti lebih  lanjut.  Terutama  mengenai  praktek  aplikasi  secara  langsung.  Oleh  karenanya  proyek pengabdian  selanjutnya  bisa  dengan  tema  lanjutan  berkenaan  dengan  perekrutan  dan pemasaran  digital.  Seperti  tema  pengaplikasian  dan  penerapan  aplikasi  tiktok,  you  tube, facebook  dan  instagram  untuk  meningkatkan  pasar.  Selain  itu  bisa  dilanjutkan  denga pelatihan  membuat  content  creator.  Untuk  bagian  SDM  perekrutan  perlu  pelatihan  dan pendampingan lanjutan untuk penerapan aplikasi bantuan perekrutan.

## REFERENSI
Ongkowijoyo, S. P. Y. (2021). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Mengelola Kepemimpinan  Millenial  untuk  Meningkatkan  Produktivitas  Karyawan  yang Didukung oleh Teknologi Modern. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 2 (06), 1023–1039. https://doi.org/10.36418/jist.v2i6.171
Shalahuddin,  Sari,  M.  F.,  &  Hidayat,  N.  (2022).  Peran  Kompensasi  dan  E-Recruitment:
Analisis  Minat  Melamar  Pekerjaan  Pada  Calon  Karyawan/Pegawai  Generasi Millenial. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 6 (1). http://dx.doi.org/10.31602/atd.v6i1.6088 AzizT. A., MaarifM. S., & SukmawatiA. (2017). Pengaruh Rekrutmen dan Seleksi Terhadap Kinerja. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen (JABM), 3 (2), 246.
https://doi.org/10.17358/jabm.3.2.246
Ekanayaka, E. M. M. S., and Gamage, P. (2019). Factors Influencing Job Seeker’s Intention to use E-recruitment:L Evidence from a State University in Sri Lanka. IJAR 7 D, 5 (1).
Husna,  J.,  Prasetya,  A.,  Shadiqin,  S.,  Pungki,  S.  F.  B.,  &  Muhaimin,  Y.  (2021).  Efektivitas Metode Rekrutmen Melalui Media Sosial. Journal Information Science and  Library, 2 (1).
Retrieved
from https://journals2.usm.ac.id/index.php/jisl/article/view/3421
Thawil, S. M., and Sari, S. R. (2018). Kesuksesan implementasi Inovasi Organisasi. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 3 (2), 175-182.
Thaha,  A.F.  (2020).  Dampak  Covid-19  Terhadap  UMKM  di  Indonesia. Jurnal BRAND, 2 (1), 147-153. Retrieved from
http://ejournals.umma.ac.id/index.php/brand/article/view/607/445
Accepted author version posted online:  20 Feb 2023 Hendryadi (Reviewing editor)

## MSMEs convection, HR recruitment, digital marketing

## FUNDING
Penulis  menyatakan  bahwa  kegiatan  ini  bersumber  dari  dana  Pengabdian  Kepada Masyarakat yang didanai oleh  Universitas Nasional Tahun 2022.

## COMPETING INTERESTS
Tidak ada konflik kepentingkan untuk diungkapkan.