## Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada CV
BHT
Fernando Tjandra 1 , Agnes Utari Widyaningdyah 2

## 1. Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Jalan Dinoyo 42-44 Surabaya
Email : fernandotjandra8@gmail.com
2. Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Jalan Dinoyo 42-44 Surabaya Email : agnes-u@ukwms.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilakukan  pada  siklus  penjualan CV  BHT.  Perusahaan  ini  bergerak  dalam  bidang perdagangan formal pakaian pria seperti jas, kemeja dan celana dengan ukuran sesuai pesanan. Beberapa  permasalahan  yang  terdapat  pada  siklus  penjualan  perusahaan  ini  adalah  tidak dimilikinya sistem pengingat jatuh tempo piutang, dokumen yang digunakan belum memiliki format, dan  tidak  dimilikinya  sistem  yang  dapat  memberikan  keterangan  mengenai  piutang  pelanggan. Tujuan  penelitian  ini  adalah  menganalisis  dan  merancang  sistem  informasi  akuntansi terkomputerisasi  pada  CV  BHT  atas  siklus  penjualan  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  ada. Data  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini  berasal  dari  pihak  internal  CV  BHT  melalui  proses wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Kata kunci:  sistem informasi akuntansi, siklus penjualan, analisis dan desain sistem.

## 1. PENDAHULUAN
Berkembangnya teknologi informasi pada zaman modern seperti sekarang membuat banyak perusahaan menggunakan komputerisasi untuk melakukan kegiatan bisnisnya baik itu dalam bidang penjualan,  penggajian,  dan  proses  lainnya.  Sistem  yang  terkomputerisasi  akan  membantu perusahaan  dalam  memberikan  informasi  yang  diperlukan,  termasuk  sistem  informasi  akuntansi. Pengertian  sistem  informasi  akuntansi  adalah  sebuah  sistem  yang  mengumpulkan,  mencatat, menyimpan,  mengambil,  serta  memproses  data  untuk  memberikan  informasi  kepada  pengambil keputusan. (Romney and Steinbart, 2021:36).
Penelitian  ini  berada  pada CV BHT  yang  bergerak  pada  usaha  perdagangan  pakaian  formal pria. CV BHT berlokasi di Surabaya Timur. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi pada siklus pendapatan  CV  BHT  yang  dimulai  dari  pelanggan  melakukan  pesanan,  pencatatan,  pemrosesan pesanan,  melunasi  tagihan,  peneliti  menemukan  ada  beberapa  masalah  dalam  pencatatan  proses bisnis  penjualan  oleh  CV  BHT.  Permasalahan  yang  pertama  adalah  tidak  dimilikinya  sistem pengingat  jatuh  tempo  piutang  pelanggan  dalam  melakukan  angsuran  transaksi  kredit.  Hal  ini menyebabkan naiknya kemungkinan piutang lama tidak tertagih dikarenakan tidak ada pengingat jatuh  tempo.  Akibat  yang  harus  ditanggung  perusahaan  dari  masalah  yang  pertama  ini  adalah lamanya pengembalian arus kas dikarenakan jatuh tempo yang tidak terjadwal.
Permasalahan kedua adalah dokumen untuk mencatat pesanan pelanggan tidak berformat serta tidak  ada  kolom  untuk  identitas  pelanggan.  Dokumen  formulir  ukuran  pelanggan  juga  kurang memadai karena ditulis pada secarik kertas dan dapat menyebabkan salah membaca saat diberikan kepada pihak gudang untuk diproses. Hal ini membuat pemrosesan pesanan menjadi tidak sesuai dan apabila pelanggan kembali melakukan pemesanan, perusahaan akan mengalami kesulitan dalam mencari data dikarenakan mencari kembali dokumen yang sebelumnya digunakan. Maka dari itu, diperlukan  format  yang  memadai  dan  sistem  terkomputerisasi  yang  saling  terhubung  untuk memudahkan proses pesanan baik itu pesanan baru ataupun berulang.
Permasalahan ketiga adalah barang sudah diberikan kepada pelanggan akan tetapi belum dilakukan pelunasan. Permasalahan ini dapat terjadi dikarenakan perusahaan tidak memiliki catatan yang dapat

## ISSN
menunjukkan  bahwa  pelanggan  sudah  melakukan  pelunasan  terhadap  pesanan  yang  dimiliki, sehingga  diasumsikan  bahwa  pelunasan  telah  dilakukan  sebelum  barang  keluar.  Akibat permasalahan ini adalah risiko piutang tidak tertagih meningkat sedangkan 70% transaksi dilakukan secara kredit dengan angsuran 3 hingga 4 kali. Perancangan sistem ini adalah hingga tahap desain atau  merancang interface dan  tidak  dilakukan  sampai  uji  coba.  Harapan  setelah  penelitian  ini dilakukan  adalah  mengatasi  masalah  yang  berpotensi  muncul  dalam  proses  penjualan  CV  BHT. Berdasarkan  penjelasan  latar  belakang  yang  dituliskan  diatas,  masalah  yang  dibahas  adalah “Bagaimana Analisis dan Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada CV BHT?” dan tujuan dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk  menganalisis dan mengembangkan sistem terkomputerisasi siklus penjualan pada CV BHT.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Andi (2017:7) sistem informasi akuntansi (SIA) adalah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan dan memproses data sehingga menghasilkan informasi bagi para pengambil keputusan.  Rama  dan  Jones  (2011:7–8)  menjabarkan  bahwa  sistem  informasi  akuntansi  dapat dimanfaatkan untuk :
1. Membuat Laporan Eksternal
Laporan yang memberikan informasi untuk pihak selain dalam lingkungan perusahaan.
2. Mendukung Aktivitas Rutin
Perusahaan  mempunyai  siklus  operasi  yang  memerlukan  dukungan  sistem  informasi  akuntansi.
Siklus  operasi  dijalankan  perusahaan  secara  rutin,  untuk  mempermudah  kegiatan  siklus  operasi menjadi efektif dan efisien.
3. Mendukung Pengambilan Keputusan
Agar dapat memberikan keputusan yang tepat, perusahaan memerlukan informasi yang mendukung sehingga tindakan yang diambil sesuai.
4. Perencanaan dan Pengendalian
Informasi  sebagaimana  dibutuhkan  untuk  perencanaan  dan  mengendalikan  tindakan,  merupakan suatu kriteria untuk menilai manajemen sehingga perencanaan dan pengendalian memberikan hasil optimal.
5. Menerapkan Pengendalian Internal
Pengendalian  internal  merupakan  upaya  perusahaan  untuk  melindungi  aset  perusahaan  demi meminimalisir  manipulasi.  Sehingga  diperlukan  sistem  informasi  akuntansi  untuk  menjadi pembedaan akses.

## 2.2. Sistem Informasi Terkomputerisasi
Sistem informasi akuntansi atau SIA adalah suatu sistem yang memproses data dan transaksi guna  menghasilkan  informasi  yang  bermanfaat  untuk  merencanakan,  mengendalikan  dan mengoperasikan bisnis. (Krismiaji, 2015:4). Sedangkan Mujilan (2015:3) berpendapat bahwa sistem informasi  akuntansi  adalah  gabungan  sumber  daya  dimana  dipakai  guna  merubah  data  menjadi informasi.  SIA  dapat  berupa  manual  atau  secara  komputerisasi.  Perusahaan  wajib  melakukan penyimpanan atas data dengan praktis dan efektif, sebab data juga merupakan aset untuk perusahaan.
Rama  dan  Jones  (2011:39)  memaparkan  beberapa  konsep  file  pada  sistem  informasi terkomputerisasi adalah :
1. Entitas
Sebuah subjek yang dipakai sebagai tempat penyimpanan tentang informasi.
2. Kolom
Suatu data atas pihak tertentu.
3. Baris
Beberapa kolom yang digabung menjadi suatu entitas.
4. File
Gabungan beberapa baris serupa.
5. File Transaksi
Data yang berisi kejadian dan memiliki sifat sementara.
6. File Induk
Data yang berisi informasi dan memiliki sifat permanen.
7. Data Acuan
Kumpulan kolom pada file induk, tidak mempengaruhi dan memiliki sifat permanen.
8. Field Acuan
Kolom atas data acuan.
9. Data Ringkasan
Merupakan ringkasan atas transaksi yang ada di masa lampau. 10. Field Ringkasan Kolom atas ringkasan data.

## 2.3. Siklus Penjualan
Romney  dan  Steinbart  (2021:454)  berpendapat  bahwa  siklus  pendapatan  diartikan  sebagai aktivitas bisnis dan proses informasi yang dilakukan berulang dengan memberikan jasa dan barang pada pelanggan dan mendapat kas sebagai penerimaan atas penjualan.
Krismiaji  (2015:312)  menjabarkan  siklus  pendapatan  terbagi  atas  4  aktivitas,  yaitu  sebagai berikut (Krismiaji, 2015:313–330):
1. Pemesanan oleh pelanggan
Aktivitas  pemesanan  yang  dilakukan  pelanggan  dimulai  sejak  menerima  pesanan  pelanggan sampai  pesanan  pelanggan  diproses  perusahaan.  Penerimaan  pesanan  adalah  langkah  pertama perusahaan yang dilakukan saat terdapat pesanan. Pesanan pelanggan akan diterima oleh pihak penjualan, melihat stok barang yang dimiliki digudang. Setelah menerima pesanan, perusahaan akan memproses pesanan. Proses ini dapat diselesaikan dengan berbagai jenis prosedur.
2. Pengiriman barang
Pengiriman barang merupakan aktivitas yang memiliki tanggung jawab besar terhadap pelanggan terutama  bagian  gudang.  Pengiriman  barang  diproses  agar  dapat  memenuhi  permintaan  dari pelanggan lalu barang dikirim.
3. Penagihan/pembuatan faktur penjualan
Menagih piutang dan membuat faktur adalah kegiatan dalam melihat piutang penjualan dan catatan piutang dari setiap pelanggan.
4. Penerimaan Kas
Penerimaan kas adalah prosedur nomer empat dimana pihak yang berperan adalah pihak keuangan. Pihak  keuangan  pada  prosedur  ini  memegang  kewajiban  atas  pencatatan  pelunasan  piutang pelangg an

## 2.4. Pengendalian Internal
Pengendalian  internal  yang  dihasilkan  COSO  menurut  Krismiaji  (2015:221)  dapat  dibagi dalam lima bagian yaitu :
1. Lingkungan pengendalian
Tumpuan  pada  perusahaan  adalah  karyawan  dan  lingkungan  perusahaan  tempat  bekerja.  Ini  juga mencakup nilai etika, integritas yang dapat dikatakan sebagai pusat dalam perusahaan dan dasar atas hasil lainnya.
2. Aktivitas pengendalian
Perusahaan  wajib  mempunyai  prosedur  dan  kebijakan  pengendalian,  agar  menolong  manajemen dalam menentukan tindakan yang dibutuhkan dalam menghadapi risiko yang dapat terjadi, agar misi perusahaan mampu tercapai dengan baik.
3. Pengukuran risiko
Perusahaan  wajib  mengetahui  dan  berhati-hati  pada  macam-macam  risiko  yang  mungkin  akan muncul. Perusahaan patut memastikan beberapa tujuan, yang menyatu dalam kegiatan penjualan, produksi,  pemasaran,  keuangan,  dan  kegiatan  lain  agar  perusahaan  melakukan  kegiatan  operasi dengan baik. Juga menentukan prosedur untuk menghadapi risiko yang dapat muncul.
4. Informasi dan komunikasi

## ISSN
Sistem  informasi  dan  komunikasi  adalah  bagian  dalam  aktivitas  pengawasan.  Sistem  ini  mampu menjadi hal yang dilakukan pegawai dalam mendapatkan serta bertukar informasi yang diperlukan untuk melakukan, dan mengatur aktivitas perusahaan. 5. Pemantauan
Seluruh proses bisnis usaha wajib diawasi, dan diberikan modifikasi sesuai dengan kondisi. Dengan dilakukannya langkah ini, sistem dapat merespon secara cepat, yakni menghasilkan perubahan jika terdapat perubahan dalam kondisi tertentu.

## 2.5. Pengendalian Input
Romney dan Steinbart (2021:424) membagi pengendalian input menjadi Sembilan kontrol : 1. Pengecekan field
Menentukan bahwa pernyataan karakter di input dalam field merupakan jenis yang benar.
2. Pengecekan tanda
Memutuskan  pemeriksaan  pada  proses  verifikasi  sebuah  data  dimiliki  pada  field  yang  memiliki simbol aritmatika yang benar.
3. Pengecekan batas Memiliki tujuan pemeriksaan batas dalam field sejumlah angka pada nilai tetap. 4. Pengecekan jangkauan
Menentukan  pemeriksaan  untuk  menguji  setiap  jumlah  numerik  termasuk  pada  batas  paling  atas atau paling rendah dimana sudah ditentukan sebelumnya.
5. Pengecekan ukuran
Memastikan jika data yang dimasukkan cocok dengan size field yang dibentuk. 6. Pengecekan kelengkapan
Memiliki tujuan untuk mengecek apakah seluruh data yang diperlukan sudah masuk. 7. Pengecekan validasi
Dilakukan  pengecekan  untuk  melihat  perbandingan  data  yang  serupa  dengan  file  master  yang berguna sebagai verifikasi jika data adalah asli.
8. Tes kewajaran Memiliki tujuan untuk menguji apakah benar adanya hubungan logis antara beberapa jenis data. 9. Nomor ID resmi Secara umum nomor ID mengandung jumlah digit dari perhitungan digit lain.

## 3. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini masuk dalam kategori penelitian deskriptif dengan metode studi kasus pada CV BHT yang merupakan perusahaan manufaktur dengan menjual berbagai jenis pakaian formal pria.  Penelitian  ini  membahas  mengenai  perancangan  siklus  penjualan  CV  BHT  dimulai  dari penerimaan  pesanan  pelanggan  hingga  pelunasan  piutang  yang  dilakukan  pelanggan.  Proses penelitian ini dimulai dari melakukan analisis sistem penjualan CV BHT dan dilanjutkan dengan menentukan  masalah  yang  terjadi  selama  proses  penjualan  dan  merancang  sistem  penjualan terkomputerisasi  atas  desain  interface. CV  BHT  didirikan  pada  tahun  1930  oleh  Yong  Kong  dan sekarang dipimpin penerusnya yang bernama Bapak Abraham. CV BHT berlokasi pada di daerah Manyar,  Surabaya  Timur  serta  memiliki  gudang  terpisah  yang  juga  berada  di  wilayah  Surabaya Timur.

## Alat dan Metode Pengumpulan Data
a. Wawancara
Pengumpulan  data  secara  wawancara  dimulai  dengan  mewawancarai  pemilik  CV  BHT  untuk mengenal  lebih  lagi  mengenai  riwayat  perusahaan,  struktur  organisasi,  dan  job  desc.  Lalu  pada karyawan  perusahan  dilakukan  wawancara  untuk  mengetahui  mengenai  prosedur  penjualan  dan dokumen yang digunakan.
b. Observasi
Metode  pengumpulan  data  selanjutnya  adalah  observasi.  Dalam  penelitian  ini  proses  observasi dilakukan melalui pengamatan langsung pada CV BHT untuk mengetahui proses bisnis penjualan secara langsung dan memperbaiki hal - hal yang dinilai perlu ditingkatkan.
c. Dokumentasi
Dokumentasi yang dimaksudkan disini adalah pengambilan gambar atas dokumen yang digunakan selama penjualan pada CV BHT seperti nota penjualan, formulir ukuran dan buku tamu.

## 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Setelah  dilakukan  evaluasi  terhadap  prosedur  penjualan  lama  CV  BHT,  diberikan  beberapa perbaikan  yang  dapat  digunakan  agar  menyelesaikan  kekurangan  pada  prosedur  penjualan  kredit dengan komputerisasi.
1. Aktivitas diawali dengan pelanggan datang pada outlet, apabila pelanggan yang datang adalah pelanggan baru, maka pihak resepsionis akan mencatat data customer pada database pelanggan.
2. Sedangkan apabila pelanggan yang datang adalah pelanggan berulang, maka pihak resepsionsi akan  langsung  mengecek  database  dan  memberikan  informasi  kepada  pihak  marketing  dan desainer.
3. Selanjutnya,  pihak  marketing  dan  desainer  akan  memberikan  penjelasan  produk  kepada pelanggan. Apabila pelanggan melakukan transaksi maka pihak resepsionis akan membuat nota order.
4. Setelah pelanggan memberikan uang muka atau bukti transfer, akan dilakukan pengukuran oleh pihak marketing dan desainer. Pihak marketing dan desainer akan mengentri ukuran pelanggan pada database formulir ukuran pelanggan.
5. Selanjutnya,  formulir  ukuran  dan  desain  pelanggan  akan  dicetak  lalu  diberikan  kepada  pihak gudang untuk diproses.
6. Pihak  gudang  akan  mengecek  ketersediaan  atas  bahan  dan  kelengkapan.  Apabila  bahan  dan kelengkapan yang diperlukan tersedia, maka pesanan akan diproses dan dilakukan update pada kartu stok barang.
7. Jika proses pesanan sudah mencapai setengah, pihak resepsionis akan menghubungi pelanggan untuk dilakukan pembayaran.
8. Setelah itu, barang akan dikirimkan kepada pihak marketing dan desainer dan pihak resepsionis akan menghubungi pelanggan untuk melakukan pengukuran atas pesanan.
9. Apabila pesanan sudah sesuai, pelanggan diminta melakukan pembayaran terkait pelunasan dan pengiriman produk. Bila pelanggan berada di Surabaya, pelanggan dapat langsung menuju ke outlet untuk mengambil pesana

## ISSN

## Gambar 4.1 Flowchart
Berdasar  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  dilakukan  oleh  peneliti,  berikut  model interface yang diusulkan pada CV BHT.
Gambar 4.2 Interface Login
Pada  saat  membuka  program,  maka  pengguna  dapat  memasukkan username dan password sesuai yang diberikan agar dapat masuk ke dalam sistem.

## Gambar 4.3 Usulan Interface Tampilan Utama
Setelah melakukan proses login , maka sistem akan menampilkan tampilan utama yang dapat digunakan oleh pengguna untuk memilih fitur yang dibutuhkan.
Gambar 4.4 Usulan Interface Tampilan User
Pada menu User terdapat tiga submenu, yang terdiri atas pengendalian akses, pengaturan pengingat dan pilihan untuk mengganti password .

## Gambar 4.5 Usulan Interface Tampilan Daftar
Pada  menu  bar  Daftar  terdapat  empat  submenu  yang  terdiri  atas  Pelanggan,  Jabatan, Pegawai, dan Bahan. Menu bar daftar memiliki fungsi dimana user dapat menambahkan, menghapus atau mengubah master file dari database pelanggan, jabatan, pegawai, bahan dan item.
Gambar 4.6 Usulan Interface Tampilan Transaksi
Menu Transaksi terdiri atas nota order, detail ukuran, dan daftar cicilan. Dalam sub menu transaksi ini setiap pilihan dapat diedit sesuai dengan akses yang diberikan untuk masing – masing user.
Gambar 4.7 Usulan Interface Menu Laporan
Sedangkan  bagian  sub  menu  terakhir  atau  keempat  yaitu  laporan,  terbagi  menjadi  dua

## ISSN
pilihan sub menu yaitu laporan penjualan dan daftar piutang pelanggan. Dalam menu laporan ini file laporan tidak dapat dirubah serta hanya dapat di lihat dan di cetak oleh user .

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  kelemahan  dalam  sistem  CV  BHT,  dibutuhkan  rancangan  sistem  informasi akuntansi sehingga meminimalisir kelemahan-kelemahan yang ada dengan diberikan usulan seperti dimilikinya database yang  mempunyai  fungsi  menyimpan  file  dan  saling  mengaitkan  dokumen transaksi , dibentuknya sistem pengingat jatuh tempo yang membantu mengingatkan pelanggan saat tanggal  jatuh  tempo  atas  piutang  hampir  mencapai  tanggal  yang  ditentukan,  setelah  menerapkan sistem terkomputerisasi, harapannya agar membantu dalam melakukan proses rekap data penjualan, dan  mengurangi  terjadi  kesalahan  dalam input dan  penghitungan  yang  mungkin  muncul, pengendalian  akses  yang  memberikan  batasan  pada  pegawai  untuk  sesuai  dengan  posisi  dan tanggung jawab yang dimiliki masing-masing karyawan, dan hasil output atas laporan penjualan dan daftar piutang pelanggan.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
[1].   Bordnar, George H. 2010.” Accounting Information System” . New Jersey : Prentice Hall Inc.. Ardana, I. C. dan L. H. (2016). Sistem Informasi Akuntansi . Jakarta: Mitra Wacana Media.
[2].  Gelinas,  U.  J,  Dull,  R.  B.  (2008). Accounting  Information  Systems  (7th  editions) .  Canada: Thomson South-Western.
[3].  Hall,  J.  A.  (2007). Sistem  Informasi  Akuntansi  [Terjemahan]  (edisi  ke-4) .  Jakarta:  Jakarta: Salemba Empat.
[4]. Jogiyanto. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Tersturktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis . Yogyakarta: ANDI.
[5]. Krismiaji. (2015). Sistem Informasi Akuntansi (edisi keempat) . Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
[6]. Mujilan. (2015). Sistem Informasi Akuntansi (edisi ke-3) . Madiun, WIMA Pers.
[7]. Mulyadi. (2016). Sistem Akuntansi . Jakarta, Salemba Empat.
[8]. Nugraha, C. B. A. (2020). Analisis dan perancangan siklus pendapatan terkomputerisasi pada CV  Lavaggio  Fabricare (Skripsi  Universitas  Katolik  Widya Mandala  Surabaya,  Indonesia). Retrieved from http://repository.wima.ac.id/id/eprint/22595
[9]. Rama dan Jones. (2011). Sistem Informasi Akuntansi : Buku 1 [Terjemahan] . Jakarta, Salemba Empat.
[10].  Romney  dan  Steinbart.  (2015). Sistem  Informasi  Akuntansi  [Terjemahan]  (edisi  ke-13) . Jakarta, Salemba Empat.
[11].  Sulistio,  A.  (2020). Analisis  dan  perancangan  sistem  informasi  akuntansi  terkomputerisasi pada  UD  SS  atas  siklus  penjualan (Skripsi  Universitas  Katolik  Widya  Mandala  Surabaya, Indonesia). Retrieved from http://repository.wima.ac.id/id/eprint/24923/
[12]. Sutabri, T. (2012). Konsep Sistem Informasi . Yogyakarta: ANDI.