## PENDIDIKAN ETIKA BERMEDIA SOSIAL MELALUI LITERASI MEDIA ANTI HOAX , HATE SPEECH DAN BULLYING
Wa Ode Lusianai 1) , La Ode Muhammad Golok Jaya 2) , Aryuni Salpiana Jabar 3)
1 Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Halu Oleo
² Jurusan Teknologi Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Halu Oleo
³ Jurusan Kesejahteraan Sosial, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Halu Oleo

## Abstrak
Media  sosial  telah  menjadi  arena  saling  melempar  isu  hingga  pada  akhirnya  masyarakat diserbu dengan  berbagai  informasi  yang tidak  jelas sumber dan kebenarannya. Kurangnya kesadaran  menciptakan  kenyamanan  dan  ketentraman  masyarakat  melalui  penggunaan informasi  yang  sehat  mendorong  lahirnya  program  pengabdian  ini.  Pemuda  RT  1 Kelurahan Mokoau sebagai sasaran kegiatan, seyogyanya dapat  menjadi  motor penggerak demokrasi  informasi  namun ternyata pemahaman dalam  mengkonsumsi  dan  menyebarkan informasi  serta  kemampuan  menyeleksi  dan  menghasilkan  informasi  yang  berkualitas masih  terbatas.  Kurangnya  etika  bermedia  sosial  mendorong  lahirnya  berita-berita hoax, hate speech dan bullying yang saat ini  banyak terjadi. Melalui kegiatan pengabdian  yang berorietasi  kemitraan  ini  akan  menjadi  solusi  permasalahan  tersebut.  Solusi  ini  dijalankan melalui  kegiatan  pelatihan  untuk  membentuk  pemahaman  dan  pengetahuan  mitra  akan penggunaan  media  sosial.  Setelah  kegiatan  pelatihan,  ada  perubahan  pemahaman  dan kemampuan  mitra  dan  mengenal  serta  mengidentifikasi  konten  media  sosial  yang mengandung  hoax,  hate  speech  dan  bullying.  Kesadaran  dalam  mengontrol  penggunaan media  sosial  dalam  hal update , share, dan like di  media  sosial  mulai  tumbuh.  Selain didokumentasikan  dalam  video,  kegiatan  ini  pun  telah  dimuat  dalam  media  pemberitaan online.  Melalui  program  PKM  ini  lahir  sebuah  gerakan  sosial  pemuda    sehat  bermedia sosial  sebagai  wujud  tanggungjawab  dalam  meminimalisir  terjadinya  penyalahgunaan informasi  di  masyarakat  dengan  akun  instagram  @antihoaxandhatespeech    dan  facebook @antiHoax Bullying.
Kata Kunci : hoax , hate speech , bullying , media sosial, pemuda

## Abstract
Social  media  has  become  a  platform  for  throwing  issues  at  each  other,  which  eventually make the community is invaded  with various unclear  and untrusted informations. Lack of awareness  to  create  comfort  and  peaceful  in  the  society  through  the  use  of  healthy information  encourages  the  present  of  this  service  program.  Youth  in  RT  1  Kelurahan Mokoau  as  the  main  target  of  this  activity  should  be  able  to  be  the  driving  force  of information  democracy,  in  fact  they  still  have  limited  understanding  in  consuming  and disseminating information as well as the ability to select and produce quality informations. The  lack  of  ethics  in  using  social  media  encourage  the  rise  of  fake  news  (hoaxes),  hate speeches  and  bullies  that  currently  become  trend.  For  this  reason,  community  service oriented  activities  would  be  the  solution  to  the  problem.  This  solution  was  implemented through  training  activities  to  shape  partners'  understanding  and  knowledge  of  the  use  of social media. After the training, there was a change in partners’ understanding and ability in knowing and identifying hoaxes, hate speeches and bullies in social media. Awareness in controlling  the  use  of  updates,  shares,  and  likes  features  on  social  media  began  to  grow. This  activity  was  not  only  documented  in  video,  but  also  published  in  online  media. Through this service program, there comes a  social movement called healthy use of social media  as  a  responsibility  form  in  minimizing  the misuse  of  information  in  the  community with instagram account @antihoaxandhatespeech and facebook @antiHoax Bullying. Keywords : hoax, hatespeech, bullying, social media, youth
Correspondence author: Wa Ode Lusianai, lusianaiwaode@uho.ac.id , Kendari-Indonesia
This work is licensed under a CC-BY-NC

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  mendorong  penyebaran  dan  akses  informasi yang  cepat  dan  tidak  terkontrol.  Masyarakat  bebas  mengakses  dan  menyebarkan informasi  dengan  memanfaatkan  media  komunikasi  dengan  fasilitas  internet.  Internet merupakan  produk  teknologi  yang  banyan  dimanfaatkan  oleh  masyarakat  (Alyusi, 2018). Kondisi ini bagai dua mata pisau yang jika mampu dimanfaatkan akan memberi dampak yang positif namun jika salah digunakan maka akan  menjadi celah perpecahan bangsa.  Informasi  yang  cepat  beredar  tidak  diketahui  sumber  kebenarannya  dijadikan sebagai  dasar  berpikir  untuk  memutuskan  sesuatu  dan  disebarkan  begitu  saja.  Pesan- pesan  kebencian  ( hate  speech ), bullying, hingga  ajakan  pro  radikalisme    merupakan beberapa isu yang sering terlihat. Tidak hanya itu, ditahun politik ini, isu politik menjadi komoditas hoax yang paling banyak beredar di masyarakat.
Etika  bermedia  sosial  menjadi  penting  dan  telah  menjadi  perhatian  banyak kalangan.  Pertanyaannya  kemudian  mengapa  etika  bermedia  sosial  diperlukan?  Salah satu alasan etika bermedia sosial diperlukan agar setiap pengguna ketika berada di dunia virtual memahami hak dan kewajibannya sebagai “warga negara” dunia virtual. Dalam suatu komunitas virtual ada ketentuan  yang harus disepakati  (Nasrullah, 2014). Dalam konteks inilah pemuda dapat berperan membentengi diri dengan bekal pengetahuan dan keterampilan cerdas bermedia. Sebagai generasi muda, terpaan dan konsumsi informasi serta  akses  terhadap  perkembangan  teknologi  informasi  sangat  tinggi.  Kemampuan dalam  menyaring  informasi hoax, kesadaran  dalam  menyebarkan  ujaran  kebencian ( hatespeech), serta  perilaku bullying yang  kerap  kali  dilakukan  namun  tidak  disadari menjadi hal yang tidak terhindarkan banyak dialami oleh pemuda. Maka dari itu perlu digalakkan gerakan literasi media melalui pendidikan etika bermedia sosial.
Hoax , hate speech , perilaku bullying muncul bertubi-tubi dalam berbagai konteks, dari  persoalan  politik,  agama,  kesehatan,  pendidikan  hingga  masalah  privasi. Penyebaran  dan  penyebarnya  ada  dari  berbagai  kalangan  tidak  terkecuali  anak  muda. Anak  muda  yang  bersatus  siswa  SMA  memiliki  tingkat    keterpaparan  terhadap informasi di media sosial dinilai cukup tinggi.  Atas dasar inilah generasi muda sebagai generasi  digital  dijadikan  sasaran  penyuluhan  terkait  ujaran  kebencian  oleh  tim  dosen Universitas  Tarumanagara.  Kondisi  ini  juga  menjadi  permasalahan  yang  dialami  oleh pemuda di RT 1 Kelurahan Mokoau Kecamatan Kambu Kota Kendari sebagai khalayak sasaran  kegiatan  pelatihan  ini.  Pemuda  RT  1  Mokoau  dijadikan  sebagai  khalayak sasaran  pelaksanaan  pelatihan  didasarkan  oleh  adanya  penyalahgunaan    media  sosial yang  dilakukan  oleh  salah  seorang  pemuda  di  wilayah  mitra  dengan  menyebarkan ujaran  kebencian  ( hate  speech )  dan hoax yang  dilakukan  melalui  akun facebook dan diproses secara hukum pada tahun 2018 seperti yang dimuat dalam portal berita online anoatimes.id  dengan  judul  posting  ujaran  kebencian  dan  hoax,  seorang  mahasiswa  di Kendari  minta  maaf.  Masalah  ini  kemudian  banyak  diangkat  oleh  media-media  online dalam pemberitaannya untuk memberikan gambaran kepada masyarakat akan ganjaran dalam penyalahgunaan informasi di media sosial. Dengan kondisi ini maka jalan utama untuk  mengantisipasi  adalah  dengan  membangun  kecerdasan  masyarakat  dalam menggunakan  media  sosial  melalui  pendidikan  literasi  media.  Secara  konseptual, pengembangan literasi media sebagai upaya pembelajaran khalayak media massa serta melindungi  warga  masyarakat  dari  dampak  negative  media  massa(Iriantara,  2009). Melalui  pendidikan  literasi  media  akan  melahirkan  masyarakat  yang  beretika  dalam konteks  media  sosial.  Mengetahui  informasi  mana  yang  harus  dan  tidak  harus
dikonsumsi  dan  disebarkan.  Membatasi  diri,  memberi  ruang  privasi  pada  diri  dan individu  lainnya.  Mengetahui  batasan  perlakuan  secara  verbal  di  media  sosial  yang dapat mengganggu orang lain dan menimbulkan pidana hukum.
Pendidikan  etika  bermedia  sosial  yang  dimaksud  adalah  pemberian  pemahaman dan  keterampilan  ( skill) pada  pemuda  di  RT  1  Kelurahan  Mokoau  sebagai  mesin penggerak  demokrasi  informasi  sehat  bebas hoax,  hate  speech dan  terhindar  dari perilaku bullying di  media  sosial.  Langkah  ini  dipilih  sebagai  solusi  menghadapi pesatnya  serbuan  informasi  dan  minimnya  pemahaman  literasi  informasi  masyarakat yang berdampak pada perpecahan, pertikaian antar suku dan agama. Pemerintah melalui Kepolisian  RI  dengan  tegas  akan  memberantas  penyalahguaan  informasi  ( hoax,  hate speech, bullying) melalui jerat hukum bagi pelakunya. Untuk itulah masyarakat melalui pemuda dapat  diingatkan  akan  bahaya  dan  kemungkinan  pidana  bagi  penyalahgunaan informasi dan memanfaatkan media sosial secara bijak.
Melalui  kegiatan  pelatihan,  pendidikan  etika  bermedia  sosial  ini  digalakkan. Kedua  konteks  kegiatan  tersebut  menghasilkan output yang  berbeda  sesuai  dengan masalah  yang  dihadapi.  Menyelesaikan  masalah  pemahaman  dalam  bermedia  sosial secara  cerdas  dan  beretika  harus  dilakukan  sejak  dini  mengingat  begitu  besarnya dampak yang ditimbulkan. Maka dari itu pentingnya kegiatan pengabdian ini dilakukan pada  akhirnya,  sebagai  bentuk  tindak  lanjut  maka  dibentuk  gerakan  sosial  sehat bermedia  sosial  pemuda  RT  1  Kelurahan  Mokoau.  Melalui  gerakan  inilah  yang  akan menyebarkan virus-virus sehat bermedia yang diperoleh dari pendidikan etika bermedia sosial anti hoax , hate speech , dan bullying .

## METODE PELAKSANAAN

## Tempat dan Waktu
Program  pengabdian  ini  dilaksanakan  di  RT  1  Kelurahan  Mokoau  Kecamatan Kambu Kota Kendari. Kegiatan ini dilaksanakan pada bulan agustus tahun 2019 dengan dua  kegiatan  utama.  Pelatihan  tentang  pendidikan  etika  bermedia  sosial  dilaksanakan pada tanggal 13 Agustus 2019. Lounching pemuda sehat bermedia sosial dan campaign gerakan sehat bermedia dilaksanakan pada tanggal 30 Agustus dan 2 september 2019.

## Khalayak Sasaran
Pemuda  di  RT  1  Kelurahan  Mokoau  menjadi mitra  atau  khalayak  sasaran  dalam kegiatan  pengabdian  ini.  Melalui  kegiatan  pengabdian  ini,  RT  1  Kelurahan  Mokoau sebagai  wadah  pengembangan  generasi  muda  yang  cerdas  bermedia  sosial  dan  bebas dari  sanksi  hukum  dapat  terwujud.  Menjadikan  anggota  pemuda  sebagai  pengguna sosial  media  yang  beretika,  memiliki  daya  selektif  informasi  untuk  menyaring  berita faktual dan hoax, menghindari penggunaan pesan- pesan kebencian (hate speech) serta bebas  dari  perilaku  bullying.  Lebih  dari  itu,  pemuda    diharapkan  dapat  menjadi penggerak remaja peduli media sehat disekitarnya melalui gerakan sehat  bermedia yang akan dibentuk sebagai bentuk aksi sosial pemuda RT 1 Mokoau.

## Metode Pengabdian
Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian ini menggunakan pendekatan kemitraan dengan memposisikan pemuda RT 1 Mokoau sebagai subjek dan objek kegiatan. Mitra akan  diberikan  ruang  untuk  sharing  tentang  faktor  penyebab  atau  motif  dari permasalahan yang terjadi kemudian akan diedukasi apa yang seharusnya dilakukan dan tidak  boleh  dilakukan  demi  keamanan  dan  kenyamanan  bermasyarakat.  Untuk  lebih menarik  minat  mitra  dalam  keterlibatan  penyelesaian  masalah  secara  mandiri  dan berkelanjutan  maka  kegiatan  didesain  dalam  skema  yang  fleksibel  dan  konsep  yang sederhana.  Untuk  mewujudkan  hal  tersebut,  maka  ditempuh  langkah-langkah  sebagai berikut : (1) Persiapan. Memastikan kesiapan dan kesediaan mitra (kontak dengan ketua RT  1  Kelurahan  Mokoau),  Melakukan  persizinan  dilokasi  terkait  (kontak  dengan Kelurahan  Mokoau) dan Memastikan lokasi kegiatan  yang fleksibel dan nyaman  bagi mitra (survei lokasi bersama dengan perwakilan dari mitra). (2). Pelatihan. Menyiapkan tema yang berhubungan dengan etika menggunakan media sosial dalam konteks literasi media  anti  hoax,  hate  speech  dan  perilaku  bullying,  menyiapkan  narasumber  yang berkompeten dibidang ini. Output dari kegiatan ini, selain peningkatan pengetahuan dan keterampilan  dalam  mengenali  dan  mengidentifikasi  konten  media  sosial  yang mengandung hoax, ujara kebencian  (hate speech) dan bullying juga dibentuk komunitas online  pemuda sehat bermedia sosial melalui akun instagram @antihoaxandhatespeech dan facebook @antiHoax Bullying.

## Indikator Keberhasilan
Kegiatan  pendidikan  etika  bermedia  sosial  yang  dilaksanakan  melalui  pelatihan ini  dianggap  berhasil  ketika  taget  peserta  hadir  100  %.  Tidak  hanya  kehadiran, perubahan pengetahuan mitra dalam mengenali dan mengidentifikasi konten hoax, hate speech  dan  bullying  di  media  sosial  juga  menjadi  salah  satu  indikator  keberhasilan kegiatan.

## Metode Evaluasi
Metode  evaluasi    dilakukan  dengan  model  pre  test  dan  post  test,  dimana  mitra diberikan  deskripsi  pertanyaan  terkait  dengan  pemahaman  dan  pengetahuan  serta identifikasi konten media sosial yang mengandung hoax, hate speech dan bullying.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Persiapan Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan  program  kemitraan  masyarakat  dengan  tema  pendidikan  etika bermedia sosial melalui pelatihan literasi media anti hoax, hate speech dan bullying di media  sosial  diawali  dengan  komunikasi pihak  mitra.  Mitra  dalam  kegiatan  ini  adalah RT  1  Kelurahan  Mokoau  Kecamatan  Kambu  Kota  Kendari.  Dalam  komunikasi  awal dengan mitra terkait rencana penetapan waktu pelaksanaan kegiatan, dilakukan diakhir bulan  juli.  Komunikasi  dilakukan  melalui  telepon  seluler  untuk  meminta  waktu kesediaan mitra untuk bertemu secara langsung. Pertemuan dengan mitra dilakukan oleh perwakilan  tim,  dengan  membicarakan  mengenai  rencana  waktu  pelaksanaan  kegiatan
kebutuhan peserta. Selain pertemuan dengan ketua RT, tim juga melakukan pertemuan dengan  pemerintah  kelurahan  Mokoau  dalam  hal  meminta  izin  akan  melaksanakan kegiatan  ini.  Kunjungan  ini  disambut  oleh  Sekretaris  Lurah  Mokoau.  Pemerintah setempat  sangat  mendukung  pelaksanaan  kegiatan  ini,  dan  jika  dimungkinkan  ada kegiatan serupa dalam skala yang lebih besar melibatkan lebih banyak masyarakat.

## Gambar 1. Ketua Tim dan Ketua RT ketika melakukan pertemuan perdana persiapan pelaksanaan kegiatan
Pertemuan  ini  membahas  tentang  waktu  pelaksaan  dan  keterlibatan  RT  1  dalam kegiatan.  Tim  juga  memaparkan  sekilas  profil  kegiatan  dan  alasan  dilaksanakannya kegiatan  tersebut.  Dalam  tanggapannya,  pemerintah  mengapresiasi  dan  sangat mendukung diadakannya kegiatan pendidikan etika bermedia sosial dikalangan pemuda. Jika perlu ada lagi kegiatan sejenis dengan jangkauan peserta yang lebih luas mengingat betapa mirisnya penggunaan media sosial saat ini yang dampak negatifnya bisa sampai mengacam  keutuhan  NKRI.  Sangat  perlu  kegiatan-kegiatan  yang  sifatnya  edukatif dalam  menggunakan  media  sosial  agar  nantinya  masyarakat  sadar  dan  paham  bahwa kesalahan  dalam  menggunakan  media  sosial  akan  berdampak  buruk.  Selain  bertemu dengan  ketua  RT  dan  Lurah  Mokoau,  tim  juga  mempersiapkan  dan  memilih  tempat pelaksanaan kegiatan yang mudah diakses dan konsep pertemuan yang santai. Kegiatan dilaksanakan selama bulan agustus-september 2019.

## Pelatihan  pendidikan  etika  bermedia  sosial  melalui  literasi  media  anti  hoax,  hate speech dan perilaku bullying
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat program PKM dengan tema pendidikan etika bermedia sosial melalui literasi media anti hoax, hate speech dan perilaku bullying di  media  sosial,  dilaksanakan  melalui  pelatihan  yang  dilaksanakan  pada  tanggal  13 agustus 2019. Penyampaian materi dilakukan dengan menggunakan power point (PPT) dan ditampilkan di layar LCD. Materi telah diberikan kepada peserta ketika melakukan registrasi  sehingga  dapat  memudahkan  dalam  proses  penerimaan.  Pemateri  dalam menyampaikan materi tidak duduk ditempat namun berada ditengah para peserta.
Peserta kegiatan memiliki kriteria tertentu  yakni menggunakan media sosial baik itu  facebook  (fb),  intagram  (ig),  maupun  WhatsApp  (WA).  Hal  ini  dilakukan  karena disesuaikan dengan kebutuhan dan masalah yang saat ini melanda masyarakat Indonesia
dan  khususnya  mitra  pengabdian  yakni  RT  1  Kelurahan  Mokoau.  Berdasarkan  daftar hadir  peserta  tergambar  bahwa  dari  30  orang  yang  menggunakan  media  sosial WhatsApp  (100%),  facebook  (100%),  dan  instagram  (70%).  Artinya  bahwa  setiap individu/pemuda menggunakan media sosial lebih dari satu sebagai sarana komunikasi untuk akses dan penyebaran informasi. WhatsApp dan facebook digunakan oleh semua peserta  yang  hadir,  hal  ini  menggambarkan  penggunaan  jenis  media  sosial  tersebut dikalangan  pemuda.  Kedua  media  sosial ini  sangat  rentang  dengan  penyebarang  berita hoax,  hate  speech  maupun  bullying.  Melalui  kegiatan  ini,  peserta  mendapatkan pencerahan  baru,  apa  yang  harus  dibagikan  dan  apa  yang  harus  disimpan  untuk dikonsumsi  pribadi  sehingga  menjadikan  pribadi  yang  menggunakan  media  sosial secara beretika. Berikut ini  gambar pemateri pelatihan pendidika etika bermedia sosial.
Gambar 2. Pemateri Aryuni Salpiana Jabar                         Gambar 3. Pemateri Fera Tri Susilawati
Gambar  2  dan  3  merupakan  penyampaikan  materi  dalam  kegiatan  pelatihan. Materi  pelatihan  disampaikan  oleh  dua  narasumber  yakni  Aryuni  Salpiana  Jabar  dan Fera  Tri  Susialawaty.  Tema  utama  dalam  pelatihan  ini  adalah  pengenalan  dan identifikasi hoax, hate speech dan bullying di media sosial dengan tujuan memberikan pemahaman  kepada  mitra  bagaimana  mengenali  konten  media  sosial  dan  juga memperkenalkan  berbagai tools yang  bisa  digunakan  dalam  mengidentifikasi  konten yang mengandung hoax, serta karakteristik konten ujaran kebencian dan bullying. Mengenali hoax,  hate  speech dan bullying di  media  sosial  disampaikan  oleh pemateri  pertama  yakni  Aryuni  Salpiana  Jabar.  Mitra  sebagai users media  sosial diberikan  pemahaman  terlebih  dulu  apa  dan  untuk  apa  itu  media  sosial.  Media  sosial menyajikan  berbagai  informasi  dari  berbagai  penjuru  dunia  tanpa melalui  penyaringan yang  dalam  dunia  komunikasi  dikenal  sebagai gatekeeper .  Artinya  bahwa  konsumtif informasi masyarakat melalui media sosial tidak diseleksi dan disaring tetapi informasi tersebar  begitu  saja  sehingga  sisi  rasionalitas  para  konsumen  media  sosial  sangat dibutuhkan (Jabar, Aryuni Salpiana. Lusianai, Wa Ode. Nurfikria, Ikrima. Idrus, 2016). Sebagai users, mitra  bertindak  layaknya gatekeeper media  yang  mempunyai  tanggung jawab untuk menyeleksi dan menyaring informasi apa yang akan dibaca dan dibagikan di  media  sosial  baik  itu  facebook,  instagram  maupun  whatsapp.  Posisi  mitra  sebagai gatekeeper inilah yang akan menggambarkan kualitas seseorang dalam bermedia sosial. Melalui  pendidikan  etika  bermedia  sosial  yang  dilaksanakan  dalam  bentuk  kegiatan pelatihan  menjadikan  peserta  lebih  selektif  dalam  mengkomsumsi  informasi  di  media sosial. Penekannya adalah sebagai pengguna media sosial maka posisi mitra juga adalah layaknya gatekeeper yang mau tidak mau harus menjalankan tugas seleksi dan selektif
dalam  berbagai  konten  media  yang  akan  dibaca  ataupun  di share. Dalam  posisi  ini, pengguna  media  sosial  wajib  mencari  sumber  informasi  atau  sumber  pengetahuan bagaimana  menjadi  pengguna  media  sosial  yang  cerdas  dan  beretika  salah  satunya dengan  ikut  dalam  diskusi-diskusi  literasi  media.  Ketika  itu  sudah  dipahami  dan diterapkan  dalam  menggunakan  media  sosial  yang  sehat,  maka  tanggung  jawan selajutnya  adalah  mengedukasi  sesame  dimulai  dari  lingkungan  keluarga,  teman, sahabat dan lebih jauh diluar komunitas.
Melihat hoax,  hate  speech  dan  bullying dari  latar  belakang  keilmuan  sosiologi dimana  sosiologi  memfokuskan  perhatian  dan  menganalisis  hubungan  atau  interaksi antar manusia dalam suatu masyarakat, yaitu bagaimana mereka berkomunikasi, bekerja sama,  dan  berupaya  mengatasi  berbagai  masalah  yang  dihadapi.  Masalah  hoax  yang muncul  dan  menjadi  topik  hangat  di  tengah  kehidupan  masyarakat  beberapa  waktu terakhir  ini  menunjukkan  perkembangan  masyarakat  yang  semula  lebih  sederhana menuju  kondisi  modernitas  yang  semakin  kompleks  (Juliswara,  2017).  Interaksi  antar manusia  dalam  masyarakat  dalam  konteks  digital  merupakan  peluang  muncul  dan menyebarnya berbagai isu hoax, hate speech dan bullying.  Hoax merupakan  informasi yang  sesungguhnya  tidak  benar  tapi  dibuat  seolah-olah  benar  adanya.  Informasi  ini dibuat oleh individu ataupun kelompok dengan tujuan tertentu dan penyebaran dengan sangat  cepat.  Hoax  dengan  mudah  mengadu  domba,  membuat  kegaduhan  dalam masyarakat sehingga itu penyebarannya sangat dilarang oleh pemerintah. Melalui hoax, akan  ikut  ujaran  kebencian  yang  menyudutkan,  memprovokasi,  menghasut  tokoh, ideology, agama, dan lain-lain. Ketika itu terjadi maka para pelaku pun ikut membully tokoh  tersebut  baik  secara  verbal  maupun  melalui  gambar  atau  meme.  Inilah  yang terjadi  saat,  interaksi  manusia  melalui  media  sosial  yang  tidak  saling  bertatap  muka mendorong keberanian dalam mengeluarkan pendapat atau statement yang mengandung hoax, hate speech dan bullying tersebut.
Setelah  memperkenalkan  penggunaan  media  sosia,  hoax,  hate  speech  dan bullying,  dilanjutkan  dengan  pemateri  kedua  oleh  Fera  Tri  Susilawaty  dengan  fokus pada  identifikasi  dan  cara memastikan  berita hoax,  hate  speech dan bullying di  media sosial.  Dalam  materinya,  disampaikan  tentang  cara  mengidentifikasi  berita  bohong melalui  berbagai tools yang  ada  serta  menguaraikan  karakteristik  dari  konten  yang mengadung hate speech dan bullying di media sosial. Berhati-hati dalam menulis status atau  berkomentar  yang  terkesan  menyudutkan,  mencermarkan  nama  baik  atau provokasi.  Tidak  hanya  itu,  pada  materi  kedua  ini  pemateri  banyak  memperlihatkan konten-konten media sosial yang mengandung hoax, hate speech dan bullying.
Dalam pemaparan materi, lebih mengarah kepada praktek bagaimana memastikan berita,  foto  atau  video  yang  sifatnya  menghasut,  provokatif  dipastikan  kebenarannya. Verifikasi  kebenaran  dalam  era  keterbukaan  informasi  saat  ini  sangat  diperlukan. Masyarakat sebagai pengguna aktif media sosial harus mengutamakan verifikasi dalam setiap  informasi  yang  diperoleh,  terlebih  lagi  dengan  yang  bernada  profokatif, menghina,  menghujat,  yang  mengarah  pada  ujaran  kebencian.  Hal  ini  dilakukan  untuk membangkitkan  kemampuan  mereka  dalam  mengidentifikasi  dan  mengenali  konten hoax yang banyak bertebaran di media sosial. Hal lain yang banyak diungkap dalam sesi ini adalah kemampuan mengenali dan membatasi gerakan jari untuk tidak berkomentar dan  like  pada  status  atau  kolom  komentar  yang  bisa  terindikasi  hate  speech  dan bullying.  Peserta  diperlihatkan  komentar  atau  status  di  media  sosial  yang  mengarah kepada hate  speech dan bullying .  Apa  pun  itu,  ketika  informasi  yang  dibuat  ataupun
disebarkan dimedia sosial menimbulkan kegaduhan dalam masyarakat maka sebaiknya dihindari.
Beberapa tools yang diperkenalkan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi informasi  yang  tersebar  di  media  sosial  mengandung  hoax  atau  tidak  adalah  untuk memastikan berita itu benar atau tidak dapat dilakukan melalui beberapa tools berikut : hoax  buster  tools,  images.google.com,  cekfakta.com.  Informasi  yang  bisa  di  cek kebenaranya  adalah  berita,  foto  maupun  video.  Banyak  sekali  beredar  di  media  sosial baik  itu  facebook,  instagram  maupun  whatsapp,  berita,  foto  atau  bahkan  video  yang isinya  mengejutkan  atau  membangkitkan  emosi,  maka  langkah  paling  awal  adalah pastikan  dulu  sumbernya  dari  mana.  Bukan  sumber  yang  membagikan  tapi  sumber berita, foto atau video tersebut. Berbagai tools diatas dapat membantu pengguna media sosial  untuk  mengidentifikasi  konten  yang  akan  dibaca  sebelum  di share untuk  yang lain.  Memulai  mengkonsumsi  informasi  yang  benar  dan  membagikan  informasi  yang berkualitas  akan  mewujudkan  masyarakat  Indonesia  yang  siap  masuk  dalam  dunia digital.
Sebagai pengguna media, mitra harus waspada ketika ada informasi yang beredar di  media  sosial  (fb,  ig,  maupun  wa)  yang  terkesan  menghasut,  memprovokasi  untuk mendukung, membenci atau melakukan sesuatu. Jangan langsung diterima tapi ditelaah terlebih  dulu.  Jika  ini  terjadi  maka  pastikan  sumber  informasi  tersebut,  jika  media pemberitaan maka media tersebut harus yang terverifikasi dewan pers. Mengapa harus media  yang  terverifikasi  dewan  pers  yang  harus  dipercaya,  karena  saat  ini  media pemberitaan  online  semakin  banyak  namun  belum  masih  sedikit  yang  terverifikasi. Informasi yang dimuat oleh media pemberitaan pun jika informasi hanya sepihak maka masih  diragukan  kebenarannya.  Maka  dari  itu  perlu  mencari  sumber  informasi  dari sumber  yang  lain  terkait  isu  yang  sama  untuk  lebih  meyakinkan  kebenaran  informasi yang  beredar  di  media  sosial.  Selain  berita,  foto  dan  video  pun  dan  pastikan kebenarannya,  mengingat  saat  ini  banyak  sekali  beredar  foto  dan  video  yang mengandung hoax. Terakhir, untuk update informasi maka wajib ikut dalam grup-grup diskusi  anti  hoax,  literasi media,  anti  hate  specch  dan  anti  bullying.  Saat  telah  banyak komunitas sosial untuk mewujudkan generasi yang sehat bermedia sosial.
Peserta  sangat  antusias  mengikuti  kegiatan  pelatihan  ini  mengingat  kondisi mereka yang aktif bermedia sosial dan banyaknya informasi hoax  yang beredar. Salah satu  peserta  menanyakan  bagaimana  caranya  mengatasi  berita  hoax  terutama  di  fb? Berikut gambar salah peserta yang bertanya :
Gambar 4. Peserta yang bertanya terkait cara mengatasi hoax di facebook
Mengatasi  hoax  di  facebook  dan  jenis  media  sosial  lainnya  salah  satunya dilakukan  melalui  kegiatan  pelatihan  pendidikan  etika  bermedia  sosial  ini.  Bagaimana caranya?, dengan mengedukasi penggunanya melalui literasi media. Setelah mengikuti pelatihan, dimana berbagai informasi penting disampaikan dengan berbagai cara tentang media sosial, hoax, hate speech, bullying, sanksi hukumnya, cara identifikasinya, contoh kasusnya,  maka  minimal  akan  lahir  30  orang  mitra  menjadi  pelopor  gerakan  sehat bermedia sosial untuk mengatasi hoax di facebook, instagram dan whatsapp pribadinya, kemudian  ditularkan  kepada  keluarga,  teman,  sahabat,  dan lingkungan  dimana  bergaul dan  bersosialisasi.  Sebuah  gerakan  kecil  yang  dimulai  dari  diri  namun  akan  menjadi besar  ketika  dilakukan  dengan  niat  tulus  dan  penuh  kesungguhan  maka  bukan  tidak mungkin Indonesia menjadi pengguna media sosial yang sehat, santun dan beretika.

## Keberhasilan  Kegiatan  Pelatihan  tentang  Pendidikan  Etika  Bermedia  Sosial melalui Literasi Media Anti Hoax, Hate Speech dan Bullying
Kegiatan  pelatihan  yang  bertujuan  meningkatkan  kemampuan  dalam  mengenali dan mengidentifikasi berita hoax, hate speech dan bullying di media sosial memberikan hasil  yang  signifikan.  Hal  ini  terbukti  dengan  hasil  sebaran  kuesioner  kepada  peserta yang  diberikan  sebelum  kegiatan  dan  setelah  kegiatan  berlangsung.  Hal  yang  diukur dari  kuesioner  ini  yakni;  tingkat  pengetahuan  dalam  mengenali  konten  hoax,  hate speech  dan  bullying  dan  kemampuan  mengidentifikasi  sehingga  terwujud  etika  dalam menggunakan media sosial yang santun dan bijaksana. Isian ini akan melihat perubahan pengetahuan  mitra  dalam  mengetahui  apa  itu  hoax,  hate  speech  dan  bullying  serta mengenali kontennya.
Mitra  sebelum  mengikuti  kegiatan  pelatihan,  belum  mengetahui  secara  spesifik konten  media  sosial  yang  tergolong  dalam  hoax,  hate  speech  maupun  bullying, meskpiun kata itu sudah pernah di dengar. Hanya ada 17 % yang paham tentang konten tersebut. Artinya bahwa dari 30 pemuda yang ikut dalam kegiatan pelatihan ini, hanya ada 5 pemuda yang paham dalam mengenali konten media sosial yang terindikasi hoax, hate  specch  dan  bullying.  Berikut  gambaran  tingkat  pengetahuan  mitra  akan  konten hoax, hate speech dan bullying di media sosial :
Tabel 1. Tingkat Pengetahuan dalam Mengenali Konten Hoax, Hate Speech dan Bullying (sebelum pelatihan)
Setelah  mengikuti  kegiatan  pelatihan,  terjadi  perubahan  pengetahuan  pada  mitra yakni  90%  paham  cara  mengenali  konten  media  sosial,  yang  mengandung    hoax,  hate speech dan bullying. Artinya bahwa dari total 30 pemuda yang mengikuti pelatihan, ada
27  yang  menjadi  paham  dalam  mengenali  konten  media  sosial  yang    terindikasi  hoax, hate speech dan bullying. Berikut grafik perubahan nya :
Tabel 2. Tingkat Pengetahuan dalam  Mengenali Konten Hoax, Hate Speech dan Bullying (sesudah pelatihan)
Selain  peningkatan  pengetahuan,  mitra  juga  diberi  kemampuan  dalam mengidentifikasi  konten  yang  mengandung  hoax,  hate  speech  dan  bullying  di  media sosial.  Untuk  mengenali  konten  hoax,  selain  dengan  melihat  karakteristik  pesan  hoax tersebut,  mitra  juga  diperkenalkan  untuk  menggunakan tools identifikasi  hoax  melalui aplikasi.  Sedangkan  untuk  mengenali  konten  hate  speech  dan  bullying,  mitra diperkenalkan  dengan  karakteristik  pesannya.  Berikut  grafik  perubahan  kemampuan dalam  mengidentifikasi  konten  media  sosial  yang  mengandung  hoax,  hate  speech  dan bullying yang diukur sebelum dan sesudah mengikuti pelatihan :
Tabel 3. Kemampuan Mitra dalam Identifikasi Konten Media Sosial yang Mengandung Hoax, Hate Speech dan Bullying (Sebelum Pelatihan)
Tabel 4. Kemampuan Mitra dalam Identifikasi Konten Media Sosial yang Mengandung Hoax, Hate Speech dan Bullying (Sesudah Pelatihan)
Data  tersebut  menunjukkan  perubahan  yang  signifikan.  Sebelum  mengikuti kegiatan  pelatihan,  pemuda  RT  1  Mokoau,  hanya  ada  14%  yang  paham  cara
mengidentifikasi konten media sosial yang mengandung hoax, hate speech dan bullying. Kondisi  ini  mengalami  perubahan  setelah  mengikuti  kegiatan  pelatihan,  dimana  ada 97% pemuda RT 1 Mokoau yang mengikuti pelatihan mampu mengidentifikasi konten media sosial yang mengandung hoax, hate speech dan bullying. Ukuran pengetahuan ini dilihat dari pengenalan mitra akan konten-konten media sosial yang mengandung hoax, hate  speech  ataupun  bullying  menuju  masyarakat  cerdas  bermedia  sosial  tanpa  ikut terlibat dalam penyalahgunaan informasi, dapat dimulai dari diri sendiri. Membekali diri dengan  pengetahui  akan  hoax,  hate  speech  dan  bullying,  kemudian  berbagai pengetahuan  kepada  keluarga,  teman,  sahabat  dan  orang-orang  terdekat  lainnya.  Jika seperti  ini  kondisinya  maka  tingkat  penyalahgunaan  informasi  di  media  sosial  dan diminimalisir.  Dalam  mewujudkan  tujuan  pelaksaan  kegiatan  demi  menyelesaikan masalah  yang  dihadapi  mitra,  maka  dibuat  rekayasa  sosial  pendidikan  etika  bermedia sosial sebagai berikut :
Gambar 5. Rekayasa Sosial Pendidikan Etika Bermedia Sosial melalui Literasi Media Anti Hoax,

## Hate Speech dan Bullying di Media Sosial
Users atau pengguna media sosial memiliki karekteristik yang beragam dan tujuan yang  berbeda.  Sebagai  pengguna,  maka  selayaknya  media  sosial  harus  berada  dalam kendali  bukan  dikendalikan.  Artinya  bahwa  masyarakat  sebagai users harus  mampu mengenali apa itu hoax, hate speech dan bullying di media sosial. Mengenalinya tidak cukup sampai disitu, masyarakat juga harus disadarkan akan jeratan sanksi hukum atas penyalahgunaan  informasi  tersebut.  Untuk  mendapatkan  pengetahuan  tersebut  dapat dilakukan  dengan  mengikuti  kegiatan  pelatihan  dan  talkshow  denga  tema  hoax,  hate speech  dan  bullying,  serta  dengan  melakukan  penelurusan  informasi  untuk  membaca berbagai  literatur.  Tidak  hanya  itu,  pengetahuan  ini  dapat  juga  diperoleh  melalui keterlibatan dalam kelompok-kelompok diskusi baik di forum terbuka maupun di media sosial.
Setelah users paham  apa  itu  hoax,  hate  speech  dan  bullying  serta  sanksi hukumnya  maka  selanjutkan  harus  mampu  mengidentifikasi  kualitas  informasi  yang dikonsumsi. Mengidentifikasi hoax, saat ini telah banyak aplikasi yang tersedia tinggal di  download  di  appstore  atau  playstore  secara  gratis. Users harus  bisa  menggunakan tools ini untuk mengidentifikan konten, gambar, dan video yang beredar di media sosial itu  hoax  atau  fakta.  Beberapa  tools  yang  bisa  digunakan  adalah  cekfakta.com  ,
images.google.com,  hoax  buster  tools.  Sedangkan  untuk  mengidentifikasi  hate  speech dan  bullying  cukup  dengan  mengenali  karakteristik  pesan,  komentar,  foto  atau  video yang termasuk di dalamnya.  UU ITE nomor 11 tahun 2008 pasal 27 ayat 3 dan pasal 28 ayat  2  secara  jelas  mengungkapkan  tentang  ujaran  kebencian  dan  bullying  di  media sosial  yang  secara  sengaja  menulis  atau  membagikan  informasi  yang  bernada penghinaan,  pencemaran  nama  baik,  menimbulkan  kebencian,  atau  permusuhan individu dan/atau kelompok masyarakat tertentu berdasarkan atas suku, agama, ras, dan antargolongan  (SARA)(UU  Nomor  11  Tahun  2008  tentang  Informasi  dan  Transaksi Elektronik,  2008).  Dengan  mengetahuai  apa  itu  hoax,  hate  speech  dan  bullying  serta sanksi  hukumnya,  maka  selanjutnya  menanamkan  dalam  diri  untuk  menjadi  generasi bangsa  yang  cerdas  bermedia  sosial  dengan  tidak  menyebarkan,  menulis  atau  hanya sekedar like pada postingan yang mengandung hoax, hate speech dan bullying di setiap akun media sosial yang dimiliki.
Menuju  masyarakat  sehat  bermedia  sosial  harus  menjadikan  pengguna  media sosial itu sebagai gatekeeper yang menyaring dan menyeleksi apa yang boleh diunggah dan  dibagikan  layaknya  media  pemberitaan.  Dalam  posisi  ini,  masyarakat  harus memiliki  dasar  dalam  etika  bermedis  sosial  tentang  apa  yang  boleh  dan  tidak  boleh diunggah  dan  bagaimana  seharusnya.  Ketika  aktifitas gatekeeping itu  tidak  dijalankan oleh  pengguna  media  sosial  dan  secara  bebas  menyebarkan  informasi  yang memungkinkan  masuk  dalam  kategori hoax,  hate  speech dan bullying maka  sangat besar  peluangnya  untuk  terjerat  Undang-Undang  Nomor  11  Tahun  2008  tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Untuk itu melalui kegiatan pengabdian ini dengan melibatkan  pemuda  sebagai  mitra,  yang  tanpa  sadar  ternyata  pelaku  penyalahgunaan informasi di media sosial adalah anak muda, maka besar harapan melalui mitra dengan komunitas  pemuda  sehat  bermedia  sosial  dapat  menjadi  seperti  virus  yang  akan menyebarkan  dan  mengedukasi  sesam,  keluarga  dan  lingkungan  tentang  stop hoax, hate  speech dan bullying di  media  sosial. Penulis    mengucapkan  terima  kasih  kepada lembaga  penelitian  dan  pengabdian  (LPPM)  Universitas  Halu  Oleo  (UHO)  yang  telah memfasilitasi  seluruh  rangkaian  kegiatan  pengabdian  ini,  serta  kepada  DRPM Kemristekdikti  yang  telah  mendanai  program  pengabdian  tentang  pendidikan  etika bermedia sosial melalui literasi media anto hoax, hate speech dan bullying.

## SIMPULAN
Pendidikan etika bermedia sosial dilakukan melalui kegiatan pelatihan pendidikan etika  bermedia  sosial  menuju  generasi  sehat  bermedia.  Kegiatan  pelatihan  telah mengubah  pemahaman  dan  memberikan  informasi  baru  kepada  mitra  tentang  media sosial  serta  menumbuhkan  kemampuan  mitra  dalam  mengenali  dan  mengidentifikasi konten  hoax,  hate  speech  dan  bullying  melalui  beberapa tools yang  telah  ada.   Tindak lanjut  dari  kegiatan  pelatihan,  mitra  membentuk  komunitas  online  anti  hoax,  hate speech  dan  bullying  dengan  akun  instagram  @antihoaxandhatespeech    dan  facebook @antiHoax Bullying.

## DAFTAR PUSTAKA
Alyusi,  S.  D.  (2018). Media  Sosial  Interaksi,  Identitas  dan  Modal  Sosial .  Prenada Media Group.
Iriantara,  Y.  (2009). Literasi  Media : Apa,  Mengapa,  Bagaimana .  Simbiosa  Rekatama Media.
Jabar, Aryuni Salpiana. Lusianai, Wa Ode. Nurfikria, Ikrima. Idrus, S. H. (2016). Media Sosial, Informasi dan Rasionalitas. Gatekeeper : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 2 No.1 Desember 2016 , 2 , 87.
Juliswara,  V.  (2017).  Mengembangkan  Model  Literasi  Media  yang  Berkebhinnekaan dalam Menganalisis Informasi Palsu (Hoax) di Media Sosial. Jurnal Pemikiran Sosiologi , 4 . Nasrullah, R. (2014). Teori dan Riset Media Siber (cybermedia) . Prenada Media Group. UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, (2008).