## PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING BAGI   PARA PELAKU UMKM DI KECAMATAN SEDAYU BANTUL SEBAGAI UPAYA UNTUK MEMPROMOSIKAN PRODUK
Muhammad Sholeh 1 , Aji Pranoto 2
1 Program Studi  Informatika, Fakultas Teknologi Informasi dan Bisnis
2 Program Studi  Teknik Mesin, Fakultas Teknologi Industri Institut Sains & Teknologi AKPRIND Yogyakarta e-mail: , 1 muhash@akprind.ac.id, 2 aji@akprind.ac.id

## Abstrak
Salah  satu  dampak  dari  pandemi  Covid  19  adalah  semakin  banyaknya  masyarakat  yang menggunakan  teknologi  informasi  dalam  beraktivitas.  Dampak  tersebut  juga  dirasakan  pelaku UMKM  yang  mulai  mempergunakan  media  internet  sebagai  sarana  untuk  beraktivitas  dalam berjualan.  Banyak  perubahan  signifikan  yang  harus  dihadapi  UMKM  tentang  cara  berkomunikasi dan  pemasaran    produk.  Tren  pemasaran  produk  sudah  mulai  bergerak  ke  arah digital  marketing. Pemasaran Digital ( Digital Marketing ) merupakan salah satu strategi dalam melakukan   pemasaran dengan  menggunakan  media  internet  seperti  website,  media  sosial,  email  atau  lainnya. Pemanfaatan media sosial sebagai salah satu sarana promosi menjadi salah satu sarana yang harus digunakan  para  pelaku  UMKM  untuk  mempromosikan  produk.  Salah  satu  upaya  yang  ditempuh Paguyuban  UMKM  di  Sedayu  adalah  menjalin  kerja  sama  dengan  Institut  Sains  &  Teknologi AKPRIND  Yogyakarta  ,  khususnya  pelatihan  dan  pendampingan    dalam  meningkatkan pemahaman  pelaku  UMKM  tentang  teknologi  informasi.  Metode  kegiatan  diawali  dengan melakukan  wawancara  dan  diskusi  terkait  kebutuhan  materi  digital  marketing  yang  akan disampaikan  dan  dilanjutkan  dengan  penyampaian  materi  mengenai  digital  marketing.  Hasil kegiatan para pelaku UMKM mendapatkan gambaran penggunaan media internet khususnya media sosial  sebagai  sarana  promosi.  Pelaku  UMKM  sudah  mulai  menggunakan  media  sosial  seperti Instagram,  WhatsApp,  Facebook  dan  lainnya  sebagai  sarana  untuk  memperkenalkan  produk  dan juga sebagai sarana untuk melakukan transaksi penjualan.

## Abstract
One of the impacts of the Covid 19 pandemic is that more and more people are using information technology in their activities. This impact was also felt by MSME actors who began to use internet media as a means for activities in selling. There are many significant changes that must be faced by MSMEs  in  terms  of  how  to  communicate  and  market  products.  Product  marketing  trends  have started to move towards digital marketing. Digital Marketing (Digital Marketing) is a strategy for doing marketing using internet media such as  websites, social media, email or others. The use of social media as a means of promotion is one of the means that must be used by MSME actors  to promote  their  products.  One  of  the  efforts  taken  by  the  UMKM  Association  in  Sedayu  is  to collaborate with the AKPRIND Yogyakarta Institute of Science & Technology, specifically training and mentoring in increasing the understanding of MSME actors about information technology. The activity  method  begins  with  conducting  interviews  and  discussions  related  to  the  needs  of  digital marketing  materials  that  will  be  delivered  and  continues  with  the  delivery  of  material  regarding digital  marketing.  The  results  of  the  activities  of  MSME  actors  get  an  overview  of  the  use  of internet media, especially social media as a means of promotion. MSMEs have started using social media such as Instagram, WhatsApp, Facebook and others as a means to introduce products and also as a means to conduct sales transactions.
Kata kunci :  Digital Marketing, Sedayu , UMKM, Media sosial.

## 1. PENDAHULUAN
Pasca pandemi Covid 19 membawa pola kebiasaan masyarakat yang mulai berubah terutama dalam  penggunaan  teknologi  informasi  khusus  media  sosial.  Masyarakat  sudah  terbiasa menggunakan  internet  dalam  melakukan  transaksi  pembelian.    Pertumbuhan  pengguna  yang menggunakan  internet    pada  tahun  2022  terutama  yang  di  Indonesia      tumbuh  sangat  pesat. Pengguna  internet  sebelum  tahun  2022  berjumlah  204  juta  dan  awal  tahu  2022  berjumlah  277 Jumlah. Gambar 1, grafik yang menunjukkan  pertumbuhan pemakaian Internet di Indonesia.
Gambar 1 Grafik pertumbuhan pengguna Internet di Indonesia (Anonim, 2022)
Pertumbuhan pengguna internet yang   pesat  tersebut juga membawa kebiasaan pengguna dalam melakukan aktivitas dalam berinternet. Berdasar pada Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2022, pengguna media sosial  aktif: 191,4juta. Gambar 2  Pertumbuhan Data (Tren) pemakai  Internet dan Media sosial di Indonesia Tahun 2022
Gambar 2 Data (Tren) Pengguna Internet dan Media sosial di Indonesia Tahun 2022
Kebiasaan masyarakat yang menggunakan internet terutama media sosial menjadi peluang bagi pelaku UMKM untuk menggunakan media sosial sebagai tempat untuk  memasarkan produk. Hal  ii  sesuai  dengan  pertubuhan  pengguna  internet  yang  semakin  banyak  menggunakan  media sosial.  Gambar 3, pertumbuhan pengguna yang menggunakan  media sosial di Indonesia.
Gambar 3 Pertumbuhan pengguna yang  menggunakan media sosial di Indonesia
Pertumbuhan  penggunaan  media  sosial  sangat  pesat  dalam  perkembangannya,  pada  tahun 2014 pengguaan media sosial masih 62,0 juta jiwa, tahun 2021 170 juta jiwa dan tahun 2022  191 juta  jiwa.  Platform  media  sosial  yang  digunakan  diantaranya      WhatsApp  sebanyak  88,7%, pengguna  Instagram  84,8%,    pengguna    Facebook  81,3%,  pengguna    Tik  tok  63,1%  .  Persentase pengguna internet yang menggunakan  platform media sosial disajikan pada gambar 4.

## Gambar 4 Platform media sosial yang digunakan pengguna internet di Indonesia
Berdasar pada data di atas, pelaku UMKM sudah semestinya mulai menggunakan internet khususnya  media  sosial  sebagai  sarana  promosi  dan  melakukan  transaksi.  Penelitian  dan pelaksanaan  pengabdian  pada  masyarakat  tentang  meningkatkan  peran  UMKM  sudah  dilakukan oleh  peneliti  atau  pengabdi  diberbagai  lokasi  dan  UMKM.  (Farida  et  al.,  2022),  memberikan pelatihan  digital  marketing.  Pertimbangan    digital  marketing  adalah  promosi  yang  dapat menjangkau  pasar  yang  luas.    Pelatihan  diberikan  pada  pelaku  UMKM  di  kota  Tegal  terutama UMKM yang menjadi binaan.   (Pinem et al., 2021), memberikan pendampingan digital marketing pelaku  UMKM  di  kota  Depok.  Tujuan  pelaksanaan  pengabdian  kepada  masyarakat  diantaranya memberikan  pengetahuan  pentingnya    menggunakan  digitalisasi  melalui  media  online  seperti Facebook  ,  WhatsApp  atau  membuka  toko  di  marketplace  seperti  Tokopedia.  Kegiatan  lain  yang bertema digitalisasi marketing dilakukan oleh    (Pamungkas et al., 2022).
Penelitian  Cahyana  (Cahya  et  al.,  2021),  penggunaan  E-commerce  sebagai  sarana  dalam melakukan transaksi   menjadi sangat penting bagi para pelaku UMKM .   Internet menjadi sangat penting  dalam      proses  transaksi  penjualan.    Pengguaan    E-commerce  bagi  pelaku  UMKM  tidak harus mengembangkan aplikasi  sendiri tetapi dapat menggunakan E-commerce yang menawarkan marketplace  seperti  Tokopedia,  Bukalapak,  Lazada,  Shopee,  Blibli  dan  lainnya.  Penelitian  lain dilakukan (Damayanti et al., 2022), (Febriyantoro & Arisandi, 2018),(Susanto et al., 2020)
Tema  digitalisasi  tidak  hanya  untuk  marketing  tetapi  juga  menjangkau  kefiatan  UMKM yang  lain  seperti  digitalisasi  keuangan.  Kegiatan  ini  diantarnya  dilakukan  (Andaningsih  et  al., 2022),  yang    melakukan  penelitian    sejauh  mana    para  pelaku  UMKM  menggunakan  dan memahami  digitalisasi keuangan terutama dalam melakukan pencatatan laporan  catatan  terutama keuangan.  Kegiatan yang mempunyai tema sama tetapi dengan pelaku UMKM berbeda  dilakukan (Pamungkas et al., 2022).
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  yang  memberikan  pelatihan  penggunaan  dan pemanfaatan media sosial sebagai media promosi dilakukan (Raharja et al., 2020),   kegiatan yang dilakukan      pada  komunitas  Ecovillage  Wilayah  Citarum  di  Desa  Laksana  Mekar  Kecamatan Padalarang  Kabupaten  Bandung  Barat.  Kegiatan  bertujuan    untuk  memberikan  pelatihan penggunaan  Internet  sebagai  media  promosi.  (Sholeh  et  al.,  2020),  memberikan    pendampingan pada kelompok informasi masyarakat khususnya pelaku UKM dalam  memanfaatkan media sosial sebagai  marketplace  sebagai    sarana  promosi  produk  UKM.  (Wahyuni  et  al.,  2018),  memberikan pelatihan  penggunaan  Facebook  sebagai  media  promosi  dan  marketplace.  (Yustiani  &  Yunanto, 2017),  mengupas  kegunaan  marketplace  untuk  meningkatkan  peran  UKM  dalam  melakukan pemasaran  produk.    Kegiatan  lain  untuk  meningkatkan  UKM  dengan  marketplace  dilakukan (Sasmita et al., 2021), (Irawati & Prasetyo, 2021) , (Fauziah et al., 2021).
Berdasar  pada  pendahuluan  dan  tinjuan  pustaka,  kegiatan  pelatihan  pada  pelaku  UMKM terutama digital marketing menjadi salah satu bentuk meningkatkan peran UMKM.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  pada  pelaku  UMKM  di  panakewon Sedayu  kabupaten  Bantul    menggunakan      metode  wawancara  dan  metode  pelatihan.  Wawancara dilakukan  degan  ketua  paguyuban  UMKM.  Diskusi  dilakukan  untuk  melakukan  pemetaan kebutuhan  UMKM  dan  tema  yang  disampaikan  dalam  pelatihan,  Hasil  diskusi  tema  digital marketing  menjadi  tema  dalam  kegiatan  pelatihan.  Evaluasi  pelaksanaan  kegiatan  dilakukan dengan  memberikan  kuesioner  pada  akhir  pertemuan.  Tahapan  pelaksanaan  pengabdian  disajikan pada gambar 5.
Tahapan pelaksanaan PkM UMKM Sedayu
T im p e la k s a n a M it ra d a n t im p e la k s a n a M it ra
T im
p e la k s a n a mulai Komunikasi untuk koordinasi dan penentuan materi Penjadwalan kegiatan Persiapan kegiatan Penyiapan materi sesuai jadwal kegiatan Pelaksanan kegiatan selsai Diskusi Evaluasi kegiatan dengan kuesioner Pembuatan laporan Memetakan UMKM dalam penggunakan media sosial
Gambar  5 Tahapan pelaksanaan Pelatihan dan pendampingan

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1. Materi pendampingan
Media  sosial      menjadi  salah  satu  media  di  internet  yang  sering    digunakan    masyarakat. Media sosial saat ini tidak hanya digunakan sebagai sarana komunikasi atau interaksi di masyarakat tetapi saat ini juga digunakan sebagai media transaksi jual beli. UMKM di era teknologi informasi saat  ini  harus  memanfaatkan  media  sosial  atau  marketplace  sebagai  sarana  untuk  memasarkan produk  dagangan..  Media  sosial  yang  dapat    digunakan  diantaranya  WhatsApp,  Instagram, Facebook, Tik Tok dan lainnya. Marketplace dapat menggunakan Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli dan lainnya. Gambar 6, contoh penggunaan media sosial sebagai media promosi.

## Gambar 6 Contoh Penggunaan Instagram sebagai media promosi
Hal  lain  yang  bisa  dimanfaatkan  pelaku  UMKM  adalah  penggunaan  marketplace  sebagai tempat  untuk  melakukan  penjualan.  Banyak  marketplace  yang  menjadi  alternatif  pelaku  UMKM untuk penjualan. Gambar 7, penggunaan marketplace sebagai tempat transaksi.
Gambar 7 Penggunaan marketplace sebagai tempat transaksi.

## 3.2. Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan  pendampingan  pada  pelaku  UMKM  menjadi  sangat  penting  sebagai  upaya meningkatkan  pendapatan.  Penggunaan  teknologi  informasi  menjadi  kebutuhan  yang  harus diantisipasi  pelaku  UMKM  dalam  menghadapi  perkembangan  zaman.  Pola  belanja  masyarakat yang mulai berubah dengan menggunakan media sosial harus diantisipasi pelaku UMKM.
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  di  awali  dengan  melakukan  evaluasi  sejauh  mana pelaku UMKM sudah menggunakan media sosial atau marketplace. Hasil diskusi, pelaku  UMKM sebagian  kecil  sudah  ada  yang  menggunakan  media  sosial  dan  marketplace.  Kendala  dalam penggunaan  media  sosial  adalah  fokus  pelaku  UMKM  lebih  banyak  ke  usaha  produknya  dan penggunaan media sosial hanya sekedar kegiatan sampingan. Akibat kendala ini, media sosial yang digunakan  tidak  maksimal  dan  pembaharuan  konten  promosi  tidak  maksimal.  Gambar  8,  suasana pelatihan UMKM di Panakewon Sedayu dan gambar 9, penyerahan cendera mata ke narasumber..
Gambar 8 Suasana pelaksanaan pelatihan
Gambar 9. Penyerahan cendera mata kepada narasumber

## 3.3. Evaluasi Kegiatan
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  di  akhir  pelatihan  dengan  memberikan  kuesioner.  Hasil kuesioner disajikan pada gambar 10-13
- Pelaksanaan PkM mampu memperdayakan masyarakat. Hasil kuesioner dari 16 peserta yang mengisi kuesioner, 11 menjawab penting dan 5 menjawab cukup penting.
Gambar 10 Kuesioner  Pelaksanaan PkM mampu memperdayakan masyarakat
- Kegiatan  PkM  yang  dilakukan  memberikan  bekal    berupa    keterampilan    .  Hasil  kuesioner dari 16 peserta yang mengisi kuesioner, 7 menjawab penting dan 9 menjawab cukup penting
Gambar 11 Kuesioner    Kegiatan PkM yang dilakukan memberikan bekal  berupa  keterampilan
- Masyarakat  memperoleh  manfaat  dari  pelaksanaan  PkM.  Hasil  kuesioner  dari  16  peserta yang  mengisi  kuesioner,  5  menjawab  sangat  penting,  7  menjawab  penting  dan  4  menjawab cukup penting
0 2 4 6 8 10 12 tidak penting kurang penting cukup penting penting sangat penting
Pelaksanaan PkM mampu memperdayakan masyarakat
0 2 4 6 8 10 tidak penting kurang penting cukup penting penting sangat penting
Kegiatan PkM telah Kegiatan PkM yang dilakukan memberikan bekal  berupa  keterampilan
Gambar 12 . Masyarakat memperoleh manfaat dari pelaksanaan PkM

## 4. KESIMPULAN
Peningkatan  kapasitas  UMKM  dalam  penggunaan  media  sosial  harus  selalu  diberikan. Fokus  utama  pelaku  UMKM  adalah  memproduksi  barang  dan  penggunaan  media  sosial  sebagai sarana  promosi  masih  belum  banyak  yang  memahaminya.  Pelatihan  yang  diberikan  pada  pelaku UMKM  di  panakewon  Sedayu  merupakan  salah  satu  upaya  untuk  memperkenalkan  strategi promosi  dengan  menggunakan  media  sosial.  Media  sosial  dapat  digunakan  pelaku  UMKM  untuk memperkenalkan  produk  dengan  mengunggah  foto  produk,  testimoni  konsumen  dan  dapat  juga digunakan untuk melakukan transaksi penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
Andaningsih,  I.  R.,  Trinandari,  T.,  Novita,  N.,  &  Kurnia,  K.  (2022).  Pemberdayaan  UMKM Melalui Digitalisasi Keuangan Menggunakan Aplikasi Catatan Keuangan di Pasar Kranggan Wilayah  Kecamatan  Jati  Sampurna  Kota  Bekasi  Jawa  Barat. Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), 143–155.
https://doi.org/10.31294/jabdimas.v5i1.12038
Anonim. (2022). Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2022 .
Cahya, A. D., Aqdella, F. A., Jannah, A.  Z., & Setyawati, H. (2021). Memanfaatkan Marketplace Sebagai  Media  Promosi  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  Di  Tengah  Pandemi  Covid-19. SCIENTIFIC  JOURNAL  OF  REFLECTION :  Economic,  Accounting,  Management  and Business , 4 (3), 503–510. https://doi.org/10.37481/sjr.v4i3.329
Damayanti,  T.,  Fasa,  M.  I.,  &  Fachri,  A.  (2022).  ANALISIS  STRATEGI  PEMASARAN  E- BUSSINES DALAM INTERNET BISNIS ( STUDI KASUS PADA TOKOPEDIA ). Jurnal Ekonomak , 8 (1), 1–12.
Farida,  I.,  Aryanto,  A.,  Hanum,  N.,  Ardi,  N.,  &  Mutoati,  S.  (2022).  Digital  Marketing  Sebagai Strategi  Meningkatkan  Konsumen  UMKM  di  Kota  Tegal. Jurnal  Abdimas  PHB , 5 (3),  472– 477. https://ejournal.poltektegal.ac.id/index.php/abdimas/article/view/3752/pdf_105
Fauziah,  A.,  Nugroho,  D.  W.  pratito  sri,  &  Wardana,  E.  S.  (2021).  KEPUASAN  PELANGGAN BELANJA  ONLINE  (Pada  Marketplace  Tokopedia  Situs  www.tokopedia.com/klikbarcode). Solusi , 19 (2), 80–91. https://doi.org/10.26623/slsi.v19i2.3156
Febriyantoro,  M.  T.,  &  Arisandi,  D.  (2018).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. Jurnal Manajemen Dewantara ,
0 1 2 3 4 5 6 7 8 tidak penting kurang penting cukup penting penting sangat penting Masyarakat memperoleh manfaat dari pelaksanaan PkM
Irawati,  R.,  &  Prasetyo,  I.  B.  (2021).  Pemanfaatan  Platform  E-Commerce  Melalui  Marketplace Sebagai Upaya Peningkatan Penjualan dan  Mempertahankan Bisnis  di Masa Pandemi (Studi pada  UMKM  Makanan  dan  Minuman  di  Malang). Penelitian  Manajemen  Terapan , 6 ,  114– 133.
Pamungkas,  F.,  Meiliana,  R.,  &  Siregar,  N.  Y.  (2022).  Pengembangan  Digitalisasi  UMKM Minangrua  Pasca  Pandemi  Covid-19. Bantenese : Jurnal Pengabdian  Masyarakat , 4 (1), 46– 53. https://doi.org/10.30656/ps2pm.v4i1.4625
Pinem,  D.,  Pusporini,  &  Masnuna.  (2021).  Digitalisasi  Manajemen  Pada  Usaha  Kecil  dan Menengah ( UMKM ) di Depok Jawa Barat. Jurnal IKRAITH-Abdimas , 5 (1), 172–183.
Raharja,  S.  J.,  Chan,  A.,  Kostini,  N.,  &  Muhyi,  H.  A.  (2020).  PELATIHAN  PEMASARAN ONLINE PRODUK INDUSTRI KREATIF DI DESA LAKSANA MEKAR, KECAMATAN PADALARANG, KABUPATEN BANDUNG BARAT. Dharmakarya: , 9 (2), 93–96.
Sasmita,  A.,  Ambarita,  Y.  M.,  &  Putri,  A.  M.  (2021).  Strategi  Pemasaran  Tokopedia  dalam Persaingan  Antar  E-Commerce  dengan  Analisis  SWOT. Jurnal  Pendidikan  Tambusai , 5 (2),
3397–3404. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/1403
Sholeh,  M.,  Triyono,  J.,  &  Rachmawati,  R.  Y.  (2020).  Pendampingan  Kelompok  Informasi Masyarakat  Dengan  Memanfaatkan  Marketplace  Sebagai  Media  Pemasaran. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ , 7 (2), 158–164. https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i2.965
Susanto,  A.,  Sari,  C.  A.,  Moses,  D.  R.  I.,  Rachmawanto,  E.  H.,  &  Mulyono,  I.  U.  W.  (2020). Implementasi  Facebook  Marketplace  untuk  Produk  UMKM  sebagai  Upaya  Peningkatan Pemasaran  dan  Penjualan  Online. Abdimasku :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 3 (1),  42. https://doi.org/10.33633/ja.v3i1.64
Wahyuni, N., Irman, A. S. M., & Gunawan, A. (2018). Pengenalan Dan Pemanfaatan Marketplace E-Commerce. Jurnal Pengabdian Dinamika , 5 (1).
Yustiani, R., & Yunanto, R. (2017). Peran Marketplace Sebagai Alternatif Bisnis Di Era Teknologi Informasi. Komputa :  Jurnal  Ilmiah  Komputer  Dan  Informatika , 6 (2),  43–48. https://doi.org/10.34010/komputa.v6i2.2476