Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN : 2548-1398 Vol.4, No.5 Mei 2019

## PENGARUH  KEPUASAN  KERJA  KARYAWAN  TERHADAP  KINERJA KARYAWAN PADA BANK JATENG CABANG BREBES

## Azizah Indriyani
Universitas Muhadi Setiabudi (UMUS) Brebes Email: azizahindriyani@gmail.com

## Abstrak
Dalam    rangka    meningkatkan    kinerja    karyawan    salah    satu  usaha    yang dilaksanakan ialah melaui  cara  memperhatikan    kepuasan   kerja  karyawan. Oleh karena  itu  beberapa  faktor  yang  mendukung  kepuasan  kerja  harus  diperhatikan agar  memenuhi  kinerja  positif  dalam  ssebuah  organisasi.  Bank  Jateng  Cabang Brebes  telah  berupaya  membuat  kepuasan       kerja    untuk karyawannya.   Tetapi faktanya  terdapat  beberapa  kebutuhan-kebuthan  karyawan  yang  belum  mampu terpenuhi oleh perusahaan. Tujunan dari penelitian ini adalah mengetahui apakah ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Menurut permasalahan yang  ada  maka  peneliti  membuat  hipotesis  bahwasannya    terdapat  pengaruh antara  kepuasan  kerja  dengan  kinerja    karyawan  di  Bank  Jateng  Cabang  Brebes Bandar.  Penelitian  ini  merupakan penelitian populasi dengan jumlah responden sebanyak  60  responden.  Penelitian    ini  menggunakan  analisis    kualitatif    dan analisis    kuantitatif.    Analisis    kualitatif    dilakukan    dengan    cara    menganalisis permasalahan    berdasarkan  pada  teori    manajemen    sumber    daya    manusia terlebih mengenai teori  pengaruh  kepuasan  terhadap  kinerja  karyawan,  yang selanjutnya    disingkonkan    dengan    data    dari    hasil  kuesioner  yang  telah disebarkan  untuk  karyawan  Bank  Jateng  Cabang  Brebes.    Analisis    kuantitatif dilakukan dengan  menggunakan  rumus  regresi  linier  sederhana.  Berdasarkan hasil perhitungan  diperoleh  angka  Sig.F hitung sebesar 0.000<0.05  dan nilai R square  sebesar    0,379.   Besarnya    koefisien    korelasi    yaitu   0,615    atau    61,5%. Hasil  persamaan    regresi    sederhana    sebagai    berikut    Y=    18.665+0.498X berarti  kepuasan  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan  pada Bank Jateng Cabang Brebes.  Hasil  penyebaran  kuesioner pada karyawan untuk faktor  kepuasan  kerja    bahwa  persentase  tertinggi  karyawan  yang  bisa    disebut kelompok  yang  merasa    kurang    puas    karena  Lingkungan      kerja,  kapabilitas pemimpin ketika membuat sebuah kebijakan, serta peluang untuk mengembangkan potensi  sedangkan  persentase  tertinggi  karyawan   yang  dapat diklasifikasikan kinerja    rendah    yaitu:  lemahnya    menemukan  inovasi  ketika  melakukan    tugas, berulangnya membuat kesalahan ketika menyelesaikan pekerjaan, serta pekerjaan yang tidak sesuai dengn keahlian yang dimiliki pkaryawan.
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Inovasi

## Pendahuluan
Globalisasi  dan  perubahan-perubahan  ekonomi  memberikan  efek  yang  sangat besar  bagi  beberapa  industry  khusnya  industry  jual  beli,  manufaktuf  dan  jasa. Persaingan    yang  terjadi  baik  local  maupun  non  local  dan  internasonalyang  semakin berat membuat beberapa perusahaan dituntut untuk memiliki keunggulan sendiri baik it keunggulan produk, jasa, biaya serta sumber daya manusia guna bertahan dan mencapai sukses.  Sebuah  organisasi  atau  perusahaan  mampu  mencapai  tujuan  dengan  adanya sumber daya manusia  yang sangat berperan penting untuk mencapai target  yang sudah ditentukan.  Sondang  P.  Siagian  (2000:39)  mengatakan  bahwasannya  manusia  sangat tidak mungkin disamkan dengan alat produksi lainnya, tetapi  harus diperlakukan sesuai dengan  harkat  dan  martabatnya.  Hasibuan  (2001:12)  mengatakan  “Manusia  selalu memberi  peran  pada  setiap  aktifitas  organisasi  baik  sebagai  perencana,  pelaku  dan penentu  tercapainya  tujuan organisasi, oleh karenanya  manusia adalah aset  yang harus dinaikan efisiensi dan produktivitasnya”.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  sebelumnya,  bahwasanya  perusahaan mengalami inflasi dan kesenjangan antara realitas yang tidak sesuang dengan ekspektasi perusahaan.  Bisa  Nampak  dari  rendahnya  terget  capai  yang  dibuat  oleh  Bank  Jateng Cabang Brebes yakni hanya mencapai rata-rata hanya sebesar 87,81%.
Berdasarkan uraian di atas, maka permasalahan yang dapat dirumuskan adalah : “Apakah  kepuasan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja karyawan Pada Bank Jateng Cabang Brebes.

## Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian    kuantitatif,  dimana instrumen    penelitian    yang    digunakan    adalah  Kuesioner.    Yang  menjadi  responden sebanyak  60 karyawan,  dengan  jenis  sampel yang digunakan adalah sampel populasi. Adapun  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  variabel  kepuasan  kerja karyawan sebagai variabel  independen  dan  variabel  kinerja karywan sebagai  variabel dependen.
Sugiyono  mengungkapkan  “metode  penelitian  kuantitatif  adalah  metode penelitian  yang  landasannya  pada  filsafat  positivisme,  fungsinya  untuk  meneliti  pada populasi  atau  sampel  tertentu,  teknik  pengambilan  sampel  yang  terjadi    secara  umum
ialah  dengan  random,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis data memiliki sifat  kuantitatif atau statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Pengujian Hipotesis
Terdapat  pengaruh  pada  kepuasan  kerja  dengan  kinerja  karyawan berdasarkan hasil hitung terdapat nilai koefisien korelasi sebesar 0,615 atau 61,5% menyatakan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  positif  antara  kepuasan  kerja  dengan kinerja.  Besarnya  pengaruh  sebesar  0,379  atau  37,9%  dan  sisanya  merupakan pengaruh  variabel  bebas  lain  yang  dianggap  tetap  atau  yang  tidak  teridentisifikasi dalam penelitian ini.

## 2. Analisis Kualitatif
Analisis  kualitatif  ini  dilakukan  dengan  membuat  distribusi  frekuensi  ke dalam  tabel  yang  kemudian  diinterprestasikan.  Berdasarkan  hasil  penelitian  pada kuisioner  yang  dibagikan  kepada  responden  yaitu  karyawan  pada  Bank  Jateng Cabang Brebes
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Pada Pernyataan Variabel Kepuasan Kerja No Peryataan Kategori SP (%) P (%) KP (%) TP (%) STP (%) 1 Balas Jasa (kompensasi) 15 55 30 2 Jabatan yang dijalankan 11.7 58,3 30 3 Kesempatan untuk melakukan pekerjaan yang berbeda-beda 15 58,3 23,3 3,3 4 Kesempatan untuk mengembangkan diri 11,7 53,3 31,7 1,7 1,7 5 Lingkungan kerja 16,7 33,3 38,3 10 1,7 6 Sarana dan prasarana memadai 10 68,3 16,7 5 7 Kerjasama dengan teman kerja 15 58,3 23,3 3,3 8 Batas waktu pekerjaan 10 61,7 28,3 9 Kemampuan Pimpinan 11,7 50 38,3 10 Sikap pemimpin 18,3 50 20 6,7 5

## Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan
Berikut  ini  disajikan  tabel-tabel  yang  berhubungan  dengan  kepuasan  kerja karyawan.  Untuk  mengetahui  pernyataan  karyawan  terhadap  balas  jasa  (kompensasi) dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan terhadap balas jasa yang Pernyataan 1 Jumlah Persentase Valid Kurang Puas 18 30.0 Puas 33 55.0 Sangat Puas 9 15.0 Total 60 100.0
Sumber : Data diolah 2017
Dari  Tabel  2  di  atas  bisa  disimpulkan  bahwa  18  atau  30%  responden  kurang puas  terhadap  balas  jasa  yang  di  terima,  33  atau  55%  responden  menyatakan  puas,  9 atau  15%  responden  menyatakan  sangat  puas,  dan  tidak  ada  responden  yang menyatakan  sangat  tidak  puas.  Dengan  demikian  bisa  dikatakan  bahwa  lebih  dari sebagian responden atau sebanyak 55% menyatakan puas atas balas jasa yang diterima dari perusahaan Bank Jateng Cabang Brebes.
Untuk  mengetahui  pernyataankaryawan  mengenai  jabatan  yang  dijalankan sekarang di perusahaan dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3.
Pernyataan karyawan mengenai jabatan yang dijalankan sekarang
di Perusahaan  Pernyataan 2 Jumlah Persentase Valid Kurang Puas 18 30.0 Puas 35 58.3 Sangat Puas 7 11.7 Total 60 100.0
Sumber: Data diolah 2017
Dari  Tabel  3  di  atas  perihal  jabatan  yang  dijalani  saat  ini  di  perusahaan  bisa disimpulkan bahwa 18 atau 30% responden mengungkapkan kurang puas pada jabatan yang  dijalani  sekarang  di  perusahaan,  35  atau  58,3%  responden  menyatakan  puas,  7 atau  11,7%  responden  menyatakan  sangat  puas,  serta  tidak  ada  responden  yang menyatakan sangat tidak puas. Berdasarkan pada jawaban responden terlihat bahwa dari keseluruhan  karyawan  sebagian  besar  menyatakan  puas  terhadap  jabatan  yang  mereka jalankan.  Untuk  mengetahuinya  pernyataan  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap kesempatan  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  berbeda-beda  dapat  dilihat  pada  tabel berikut:
Tabel 4.
Pernyataan Karyawan mengenai kesempatan untuk melakukan pekerjaan yang
berbeda-beda Pernyataan 3 Jumlah Persentase Valid Tidak Puas 2 3.3 Kurang Puas 14 23.3 Puas 35 58.3 Sangat Puas 9 15.0 Total 60 100.0
Sumber: Data diolah 2017
Dari  Tabel  4  di  atas  mengenai  kesempatan  untuk  melakukan  pekerjaan  yang berbeda-beda  bisa  disimpulkan  bahwa  2  atau  3,3%  responden  menyatakan  tidak  puas terhadap peluang yang diberikan untuk menjalani pekerjaan yang berbeda-beda, 14 atau 23.3% responden menyatakan kurang puas, 35 atau 58,3 % responden menyatakan puas, 9  atau  15%  responden  menyatakan  sangat  puas  dan  tidak  ada  responden  yang menyatakan  sangat  tidak  puas.  Berdasarkan  jawaban  para  responden  tersebut  tampak bahwa  dari  keseluruhan  karyawan  sebagian  besar  merasa  puas  dengan  adanya kesempatan  yang  diberikan  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  berbeda-beda  di perusahaan.
Untuk mengetahuinya jawaban responden perihal kepuasan pada peluang untuk mengembangkan potensi di dalam perusahaan bisa dilihat dalam tabel berikut:
Tabel 5.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan terhadap kesempatan untuk mengembangkan diri di dalam perusahaan Pernyataan 4 Jumlah Persentase Valid Sangat Tidak Puas 1 1.7 Tidak Puas 1 1.7 Kurang Puas 19 31.7 Puas 32 53.3 Sangat Puas 7 11.7 Total 60 100.0
Sumber: Data diolah 2017
Dari Tabel 5 di atas mengenai kesempatan untuk mengembangkan diri di dalam perusahaan  dapat  dilihat  bahwa  1  atau  1,7%  responden  mengatakan  sangat  tidak  puas terhadap  kesempatan  untuk  mengembangkan  diri  di  dalam  perusahaan,  1  atau  1,7  % responden menyatakan tidak puas, 19 atau 31,7 % responden mengatakan kurang puas, 32  atau  53,3  %  responden  mengatakan  puas  dan  7  atau    11,7%  responden  yang mengatakan  sangat  puas.  Berdasarkan  jawaban  responden  tersebut  dapat  disimpulkan

## Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan
bahwa  sebagian  besar  karyawan  karyawan  sebagian  besar  menyatakan  puas  terhadap peluang  untuk  mengembangkan  diri  di  dalam  perusahaan.  Tetapi,  masih  terdapay beberapa karyawan yang merasa sangat tidak puas dan tidak puas karena tidak memiliki kesempatan untuk  mengembangkan diri dalam perusahaan  tersebut.  Untuk mengetahui jawabannya  mengenai  kepuasan  terhadap  lingkungan  tempat  karyawan  bekerja  dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 6. Pernyataan karyawan mengenai lingkungan tempat karyawan bekerja   Pernyataan 5 Jumlah Persentase Valid Sangat Tidak Puas 1 1.7 Tidak Puas 6 10.0 Kurang Puas 23 38.3 Puas 20 33.3 Sangat Puas 10 16.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  6  di  atas  dapat  terlihat  bahwa  1  atau  1,7%  responden  mengatakan sangat tidak puas pada lingkungan kerja, 6 atau 10% responden mengatakan tidak puas, 23  atau  38,3  %  responden  mengatakan  kurang  puas,  20  atau  33,3%  responden mengatakan puas dan 10 atau 16,7% responden yang mengatakan sangat puas.
Berdasarkan  jawaban  responden  tersebut  bisa  dilihat  bahwasannya  karyawan mengungkapkan kurang puas dengan lingkungan bekerja. Suasana dan lingkungan yang kondusif  di  perusahaan  belum  tercipta  antar  karyawan  Bank  Jateng  Cabang  Brebes. Maka  dari  itu  perusahaan  diharapkan  agar  memperhatikan  karyawannya  supaya    rasa ketidaknyamanan  tidak  terlalu  terasa  dalam  lingkungan  perusahaan  mereka  serta membuat kondisi yang fun dalam perusahaan.
Untuk  mengetahui  jawaban  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap  sarana  dan prasarana yang cukup guna lancarnya proses pekerjaan bisa dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 7
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan karyawan terhadap sarana dan prasarana yang memadai untuk memperlancar pekerjaan Pernyataan 6
Jumlah Persentase Valid Tidak Puas 3 5.0 Kurang Puas 10 16.7 Puas 41 68.3 Sangat Puas 6 10.0 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  7  di  atas  perihal  metode  untuk    menciptakan  kepuasan  karyawan terhadap  sarana  dan  prasarana  yang  memadai  untuk  memperlancar  pekerjaan  bisa disimpulkan    bahwa  3  atau  5%  responden  mengatakan  tidak  puas  terhadap  sarana  dan prasarana  yang  memadai  untuk  memperlancar  pekerjaan,  10  atau  16,7%  responden mengatakan  kurang  puas,  41  atau  68,3  %  responden  menyatakan  puas,6  atau  10% responden    menyatakan  sangat  puas  dan  tidak  ada  responden  yang  menyatakan  sangat tidak  puas.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa  dari  keseluruhan karyawan  sebagian  besar  menyatakan  puas  terhadap  sarana  dan  prasarana  yang memadai  untuk  memperlancar  pekerjaan  mereka.  Namun  masih  ada  karyawan  yang merasa tidak puas, hal ini mungkin masih belum terpenuhinya sarana dan prasarana di bagian pekerjaan tertentu. Oleh karena itu perusahaan harus lebih tanggap lagi  dengan divisi  pekerjaan  yang  perlu  di  berikan  sarana  dan  prasarana  agar  dapat  memperlancar pekerjaan tersebut.
Untuk  mengetahui  pernyataan  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap Kerjasama  dengan teman kerja dalam menyelesaikan pekerjaan dapat dilihat pada tabel berikut:

## Tabel 8.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan karyawan terhadap kerjasama dengan teman kerja dalam menyelesaikan pekerjaan Pernyataan 7 Jumlah Persentase Valid Tidak Puas 2 3.3 Kurang Puas 14 23.3 Puas 35 58.3 Sangat Puas 9 15.0 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  8  di  atas  mengenai  kerjasama  dengan  teman  kerja  dalam menyelesaikan pekerjaan dapat dilihat bahwa 2 atau 3,3% responden menyatakan  tidak puas,  14  atau  23,3%  responden  menyatakan  kurang  puas,  35  atau  58,3  %    responden menyatakan  puas,  9  atau  15%  responden  menyatakan  sangat  puas  dan  tidak  ada responden  yang  menyatakan  sangat  tidak  puas.  Berdasarkan  pendapat  responden tersebut  terlihat  bahwa  dari  keseluruhan  karyawan  sebagian  besar  menyatakan  puas terhadap kerjasama dengan teman kerja dalam menyelesaikan pekerjaan. Namun, masih ada  karyawan  yang  merasa  belum  puas  terhadap  kerjasama  yang  dijalin  dengan  rekan
kerjanya,  perlu  adanya  komunikasi  yang  efektif  antara  karyawan  agar  karyawan  dapat bekerjasama dengan baik.
Untuk  mengetahui  pernyataan  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap  batas waktu  yang ditentukan perusahaan dalam menyelesaikan tugas dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 9.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan karyawan terhadap batas waktu yang ditentukan perusahaan dalam menyelesaikan tugas Pernyataan 8 Jumlah Persentase Valid Kurang Puas 17 28.3 Puas 37 61.7 Sangat Puas 6 10.0 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  9  di  atas  mengenai  batas  waktu  yang  ditentukan  perusahaan  dalam menyelesaikan tugas dapat dilihat bahwa 17 atau 28,3% responden menyatakan kurang puas,  37  atau  61,7%  responden  menyatakan  puas,  6  atau  10  %  responden  menyatakan sangat  puas. Berdasarkan pendapat  responden tersebut  terlihat bahwa dari  keseluruhan karyawan sebagian besar merasa puas terhadap batas waktu yang ditentukan perusahaan dalam  menyelesaikan  tugas.  Batas  waktu  yang  diberikan  perusahaan  harus  lebih disesuaikan  dengan  jenis  pekerjaan  yang  dilakukan  sehingga  karyawan  dapat menyelesaikannya dengan baik.
Untuk  mengetahui  pernyataan  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap kemampuan atasan dalam mengambil keputusan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 10.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan terhadap kemampuan atasan dalam mengambil keputusan  dalam perusahaan Pernyataan 9 Jumlah Persentase Valid Kurang Puas 23 38.3 Puas 30 50.0 Sangat Puas 7 11.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari Tabel 10 di atas mengenai kemampuan atasan dalam mengambil keputusan dalam  perusahaan  dapat  dilihat  bahwa  23  atau  38,3%  responden  menyatakan  kurang puas,  30  atau  50%  responden  menyatakan  puas,  7  atau  11,7%  responden    menyatakan sangat  puas.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa  dari  sebagian
karyawan  menyatakan  puas  terhadap  kemampuan  atasan  dalam  mengambil  keputusan dalam  perusahaan.  Namun  masih  banyak  juga  karyawan  yang  merasa  kurang  puas terhadap  keputusan-keputusan  yang  diambil  atasan.  Oleh  karena  itu,  perusahaan sebaiknya  melibatkan  karyawan  dalam  membuat  keputusan  sehingga  terjadi keseimbangan antara kepentingan perusahaan dan karyawan.
Untuk  mengetahui  pernyataan  karyawan  mengenai  kepuasan  terhadap  sikap pemimpin dalam menangani karyawan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 11.
Pernyataan karyawan mengenai kepuasan terhadap sikap pemimpin dalam menangani karyawan Pernyataan 10 Jumlah Persentase Valid Sangat Tidak  Puas 3 5.0 Tidak Puas 4 6.7 Kurang Puas 12 20.0 Puas 30 50.0 Sangat Puas 11 18.3 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  11  di  atas  mengenai  sikap  pemimpin  dalam  menangani  karyawan dapat  dilihat bahwa 3 atau 5%  responden menyatakan sangat  tidak puas,  4 atau  6,7% responden menyatakan tidak puas, 12 atau 20% responden menyatakan kurang puas, 30 atau  50%  menyatakan  puas  dan  11  atau  18.3%  menyatakan  sangat  puas.  Berdasarkan pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa  dari  keseluruhan  karyawan  sebagian  besar menyatakan  puas  terhadap  sikap  pemimpin  dalam  menangani  karyawan.  Namun,  ada beberapa karyawan yang merasa tidak puas dengan sikap pimpinannya. Oleh karena itu, pimpinan seharusnya dapat lebih menjaga komunikasi baik dengan karyawan agar dapat lebih mudah  menyampaikan pesan dan perintahnya kepada karyawan.
Sepuluh  pernyataan  mengenai  kepuasan  kerja  menunjukkan  bahwa  kepuasan kerja  karyawan  yang  signifikan.  Berdasarkan  jawaban  responden  dapat  disimpulkan bahwa  Bank  Jateng  Cabang  Brebes  cukup  mampu  membuat  kepuasan  kerja  pada karyawan.  Beberapa  hal  menjadi  dasar  terciptanya  keadaan  ini  adalah  Balas  jasa  yang diterima  dari  perusahaan  sesuai  dengan  pekerjaan,  penempatan  jabatan  yang  dijalani saat  ini,  kesempatan  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  berbeda-beda,  peluang    untuk mengembangkan diri di dalam perusahaan, lingkungan kerja, sarana dan prasarana yang memadai  unuk  memperlancar  pekerjaan,  kerjasama  dengan  teman  kerja  dalam menyelesaikan pekerjaan, deadline waktu yang diberikan ketika mengejakan tugas, serta
kapabilitas  atasan dalam  mengambil  keputusan,  dan sikap pemimpin dalam menyikapi karyawan.
Daftar  rekapitulasi  pernyataan  karyawan  mengenai  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  pada  tabel  di  atas  menunjukan  bahwa persentase  tertinggi  karyawan  yang  bisa  digolongkan  merasa  kurang  puas  disebabkan oleh  Lingkungan  kerja,  Kemampuan  pimpinan  dalam  mengambil  keputusan  dan Kesempatan untuk mengembangkan diri.
Tabel 12.
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Terhadap PernyataanMengenai
Variabel Kinerja No Peryataan Kategori SP (%) P (%) KP (%) TP (%) STP (%) 1 Kualitas kerja yang dihasilkan sudah baik 13,3 66,7 20 2 Pekerjaan sesuai dengan keahlian yang dimiliki 11.7 55 33,3 3 Paham mengenai pekerjaan yang dilakukan 16,7 60 23,3 4 Bertanggungjawab terhadap pekerjaan 11,7 60 26,7 1,7 5 Kurang melakukan inovasi dalam melaksanakan tugas 16,7 51,7 31,7 6 Kurang bisa memanfaatkan waktu kerja 13,3 66,7 20 7 Sering melakukan kesalahan dalam menyelesaikan pekerjaan 13,3 53,3 30 3,3 8 Pekerjaan terselesaikan sesuai degan jadwal yang ditentukan 10 61,7 28,3 9 Hasil pekerjaan sesuai dengan apa yang diinginkan perusahaan 13,3 56,7 30 10 Hasil kerja memuaskan dibandingkan dengan rekan kerja 10 58,3 31,7
Berikut  ini  disajikan  tabel-tabel  yang  berhubungan  dengan  kinerja  karyawan Bank  Jateng  Cabang  Brebes.  Untuk  mengetahui  kualitas  kerja  yang  dihasilkan  sudah baik dapat dilihat pada  tabel berikut:
Tabel 13.
Kualitas kerja yang karyawan hasilkan sudah baik Pernyataan 1 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 12 20.0 Setuju 40 66.7 Sangat Setuju 8 13.3 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  13  di  atas  mengenai  kualitas  kerja  yang  karyawan  yang  dihasilkan dapat dilihat bahwa 12 atau 20% responden menyatakan kurang setuju, 40 atau 66,72% responden  menyatakan  setuju,  8  atau  13,3%  responden  menyatakan  sangat  setuju. Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa  dari  keseluruhan  karyawan sebagian  besar  sudah  menghasilkan  kualitas  kerja  yang  baik.  Hal  tersebut  dapat berdampak  baik  bagi  perusahaan,  namun  karyawan  harus  tetap  terus  meningkatkan kualitas  kerja  mereka  untuk  memajukan  perusahaan  Untuk  mengetahui  pengakuan karyawan mengenai pekerjaan telah sesuai dengan keahlian  yang dimiliki dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 14.
Pengakuan karyawan mengenai pekerjaan telah sesuai dengan keahlian yang
dimiliki Pernyataan 2 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 20 33.3 Setuju 33 55.0 Sangat Setuju 7 11.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  14  di  atas  pengakuan  karyawan  mengenai  pekerjaan  telah  sesuai dengan  keahlian  yang  dimiliki  dapat  dilihat  bahwa  20  atau  33,3%  responden menyatakan  kurang  setuju,  33  atau  55  %  responden  menyatakan  Setuju,  7  atau  11,7% responden menyatakan sangat setuju. Berdasarkan pendapat responden tersebut terlihat bahwa  dari  keseluruhan  karyawan  sebagian  besar  merasa  pekerjaan  yang  dijalankan sudah  sesuai  dengan  keahlian  yang  dimiliki.Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan mengenai  paham  dan  mengerti  dengan  pekerjaan  yang  dilakukan  dapat  dilihat  pada tabel berikut:
Tabel 15. Pengakuan karyawan mengenai paham dan mengerti dengan pekerjaan yang dilakukan Pernyataan 3 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 14 23.3 Setuju 36 60.0 Sangat Setuju 10 16.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  15  di  atas  Pengakuan  karyawan  paham  dan  mengerti  dengan pekerjaan  yang  dilakukan  dapat  dilihat  bahwa  14  atau  23,3%  responden  menyatakan kurang  setuju  yang  artinya  kurang  paham,  36  atau  60%  responden  menyatakan  setuju yang  artinya  telah  paham  dan  mengerti,  10  atau  16,7%  responden  menyatakan  sangat setuju  yang  artinya  sangat  paham.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat bahwa dari keseluruhan karyawan sebagian besar paham dan mengerti dengan pekerjaan yang  mereka  lakukan  sehingga  tidak  terlalu  diberikan  penjelasan  terus-menerus  oleh perusahaan.  Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai  bertanggung  jawab terhadap pekerjaan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 16.
Pengakuan karyawan mengenai bertangung jawab terhadap pekerjaan
Pernyataan 4 Jumlah Persentase Valid Tidak Setuju 1 1.7 Kurang Setuju 16 26.7 Setuju 36 60.0 Sangat Setuju 7 11.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari Tabel 16 di atas pengakuan karyawan mengenai bertangung jawab terhadap pekerjaan dari perusahaan dapat dilihat bahwa 1 atau 1,7% responden menyatakan tidak setuju,  16  atau  26,7%  responden  menyatakan  kurang  setuju,  36  atau  60%  menyatakan setuju,  7  atau  11,7%  menyatakan  sangat  setuju.  Berdasarkan  pendapat  responden tersebut terlihat bahwa dari keseluruhan karyawan merasa bertanggung jawab terhadap pekerjaan  yang  dilakukan.  Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai  kurang melakukan inovasi dalam melaksanakan tugas dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 17.
Pengakuan karyawan mengenai kurang melakukan inovasi dalam melaksanakan
tugas Pernyataan 5 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 19 31.7 Setuju 31 51.7 Sangat Setuju 10 16.7 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari Tabel 17 di atas pengakuan karyawan mengenai kurang melakukan inovasi dalam  melaksanakan  tugas  dapat  dilihat  bahwa  19  atau  31,7%  responden  menyatakan kurang  setuju,  31  atau  51,7%  responden  menyatakan  setuju,10  atau  16,7%  responden menyatakan  sangat  setuju.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa karyawan  belum  melakukan  inovasi  dalam  pekerjaannya  yang  dapat  memberikan sesuatu  yang  baru  bagi  perusahaan.Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai kurang bisa memanfaatkan waktu kerja dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 18.
Pengakuan karyawan mengenai kurang bisa memanfaatkan waktu kerja
Pernyataan 6 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 12 20.0 Setuju 40 66.7 Sangat Setuju 8 13.3 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari Tabel 18 di atas pengakuan karyawan mengenai kurang bisa memanfaatkan waktu  kerja  dapat  dilihat  bahwa  12  atau  20%  responden  menyatakan  kurang  setuju,40 atau 66,7% responden menyatakan setuju , 8 atau 13,3% responden menyatakan sangat setuju.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihatbahwa  sebagian  besar karyawan  masih  belum  bisa  memanfaatkan  waktu  kerja  mereka.  Untuk  mengetahui pengakuan  karyawan  mengenai  sering  melakukan  kesalahan  dalam  menyelesaikan pekerjaan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 19.
Pengakuan karyawan mengenai sering melakukan kesalahan dalam menyelesaikan pekerjaan Pernyataan 7 Jumlah Persentase Valid Tidak Setuju 2 3.3 Kurang Setuju 18 30.0 Setuju 32 53.3 Sangat Setuju 8 13.3

## Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan
Total 60 100.0

## Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  19  di  atas  pengakuan  karyawan  mengenai  sering  melakukan kesalahan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  dapat  dilihat  bahwa  2  atau  3,3%  responden menyatakan  tidak  setuju,  18  atau  30%  responden  menyatakan  kurang  setuju,  32  atau 53,3%  responden  menyatakan  setuju,  8  atau  13,3%  menyatakan  sangat  setuju. Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa  sebagian  besar  karyawan sering  melakukan  kesalahan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan.  Hal  ini  harus  lebih diperhatikan  perusahaan  agar  karyawan  dapet  berkonsentrasi  dalam  pekerjaannya sehingga  tidak  sering  melakukan  kesalahan,  serta  melakukan  pengawasan  terhadap kinerja karyawan sehingga hasil yang diharapkan sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai  pekerjaan  terselesaikan sesuai dengan jadwal yang ditentukan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 20.
Pengakuan karyawan mengenai pekerjaan terselesaikan sesuai dengan jadwal yang ditentukan Pernyataan 8 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 17 28.3 Setuju 37 61.7 Sangat Setuju 6 10.0 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  20  di  atas  pengakuan  karyawan  mengenai  pekerjaan  terselesaikan sesuai  dengan  jadwal  yang  ditentukan  dapat  dilihat  bahwa  17  atau  28,3%  responden menyatakan  kurang  setuju,  37  atau  61,7%  responden  menyatakan  setuju,  6  atau  10% responden menyatakan sangat setuju. Berdasarkan pendapat responden tersebut terlihat bahwa  sebagian  besar  karyawan  menyatakan  menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan jadwal  yang  ditentukan.  Tetapi  terdapat  juga  karyawan  yang  masih  belum  bisa menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  jadwal  yang  ditentukan,  tugas  manajemen  perusahaan memberikan motivasi dan berkomunikasi tentang kesulitan apa yang dihadapi karyawan dalam  pekerjaan.  Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai  hasil  pekerjaan sesuai dengan apa yang diinginkan perusahaan dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 21.
Pengakuan karyawan mengenai hasil pekerjaan sesuai dengan apa yang diinginkan perusahaan Pernyataan 9 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 18 30.0 Setuju 34 56.7 Sangat Setuju 8 13.3 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  21 di  atas  pengakuan  karyawan  mengenai  hasil  pekerjaan  sesuai dengan  apa  yang  diinginkan  perusahaan  dapat  dilihat  bahwa  18  atau  30%  responden menyatakan kurang setuju, 34 atau 56,7% responden menyatakan setuju, 8 atau 13,3% responden menyatakan sangat setuju. Berdasarkan pendapat responden tersebut terlihat bahwa sebagian besar karyawan menyatakan bahwa hasil pekerjaan telah sesuai dengan apa  yang  diinginkan  perusahaan.Untuk  mengetahui  pengakuan  karyawan  mengenai hasil  kerja  memuaskan  dibandingkan  dengan  rekan  kerja  dapat  dilihat  pada  tabel berikut:
Tabel 22. Pengakuan karyawan mengenai hasil kerja memuaskan dibandingkan dengan rekan kerja Pernyataan 10 Jumlah Persentase Valid Kurang Setuju 19 31.7 Setuju 35 58.3 Sangat Setuju 6 10.0 Total 60 100.0
Sumber Data diolah 2017
Dari  Tabel  22  diatas  pengakuan  karyawan  mengenai  hasil  kerja  memuaskan dibandingkan  dengan  rekan  kerja  dapat  dilihat  bahwa  19  atau  31,7%  responden menyatakan setuju, 35 atau 58,3% responden menyatakan setuju, 6 atau 10% responden menyatakan  sangat  setuju.  Berdasarkan  pendapat  responden  tersebut  terlihat  bahwa sebagian besar karyawan menyatakan bahwa hasil pekerjaan memuaskan dibandingkan dengan  rekan  kerja.  Daftar  rekapitulasi  pernyataan  karyawan  mengenai  faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada tabel di atas menunjukan bahwa persentase tertinggi  karyawan  yang  dapat  digolongkan  kinerja  rendah  yaitu  :  Kurang  melakukan inovasi  dalam  melaksanakan  tugas,  Sering  melakukan  kesalahan  dalam  menyelesaikan pekerjaan, dan Kesesuaian pekerjaan dengan keahlian yang dimiliki.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa hipotesis yang diajukan diterima yaitu adanya pengaruh yang signifikan antara kepuasan kerja terhadap  kinerja pada Bank Jateng Cabang Brebes. Hal ini didasarkan  pada:
1. Berdasarkan  Pengujian  yang  dilakukan  dengan  melihat  angka  Sig.f  hitung    pada tabel  Anova  SPSS.  Berdasarkan  hasil  perhitungan  SPSS,  didapat    angka  Sig.F hitung  sebesar  0.000<0.05  sehingga  dapat  diartikan  bahwa  hipotesis  yang diajukan  dapat  diterima  yaitu  kepuasan  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan pada Bank Jateng Cabang Brebes .
2. Hasil  perhitungan  menunjukan  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,615  atau  61,5% yang  menyatakan  hubungan  kepuasan  kerja  dengan  kinerja  adalah  kuat  pada karyawan Bank Jateng Cabang Brebes .
3. Berdasarkan  analisis  kualitatif  antara  lain  diketahui  bahwa:  persentase  tertinggi karyawan  yang  merasa  kurang  puas  disebabkan  oleh  Lingkungan    kerja,
Kemampuan  pimpinan  dalam  mengambil  keputusan  dan  Kesempatan  untuk mengembangkan diri, dan persentase tertinggi karyawan  yang dapat digolongkan kinerja  rendah  yaitu:  Kurang  melakukan  inovasi  dalam  melaksanakan  tugas, Sering  melakukan    kesalahan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan,  dan  Kesesuaian pekerjaan  dengan keahlian yang dimiliki.

## BLIBIOGRAFI
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian . Penerbit Asdi Mahasatya. Jakarta.
As,ad, Moh. 2004. Psikologi Industri. Penerbit Liberty. Yogyakarta.
Fajrina.  2006. Pengaruh  Iklim  Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT Bank                  Negara  Indonesia  Tbk.  Kantor  Cabang  Bandar  Lampung.  Unila. Bandar Lampung
Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Penerbit BPFE. Yogyakarta.
Handoko, T. Hani. 2005. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Penerbit BPFE. Yogyakarta.
Hasibuan,  Malayu  S.P.  2001. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan  Kunci Keberhasilan . Penerbit CV Haji Masagung. Jakarta.
James A. F, Stoner. 1995. Pengantar Manajemen . Diterjemahkan oleh Al  Fansus Sirait. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Luthans,  Fred.  1998. Organizational  Behavior  (  8th  edition). By  The  McGrawhill Companies.
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2001. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan . Penerbit PT Remaja Rosdakarya. Bandung
Mangkuprawira, Tb. Sjafri. 2001. Manajemen Strategik. Penerbit Ghalia. Jakarta.
Manullang,  M  dan  Manullang,  Marihot  AMH.  2002. Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Gahlia Indonesia. Jakarta.
Martoyo.  2000.  Jurnal  Kepuasan  Kerja.  http://wangmuba.com/2009/03/04/pengertian- kepuasan/. Diakses tanggal 5 Mei 2010 jam 20.00 WIB
Mondy  ,R.  Wayne  dan  Robert  M.  Noe.  2005. Human  Resources  Management :  Ninth Edition. New Jersey : Pearson Education. Inc.
Mufid, Ahmad. 2007. Hubungan Kepuasan Kerja dengan Komitmen  Karyawan Divisi Sumber  Daya  Manusia  pada  PT.  Perkebunan  Nusantara  (PTPN  VII) Lampung. Unila. Bandar Lampung.
Robbins,  Stephen  P.  2001. Perilaku  Organisasi  Jilid  1 .  Alih  Bahasa  Oleh  Drs.
Handayana      Pujaatmaka.  Penyunting  Drs.Benyamin  Molan.  Prenhallindo.
Jakarta.
Robert Hoppock. 2001. Jurnal Kepuasan Kerja. http://wangmuba.com/2009/03/04/pengertian-  kinerja/.  Diakses  tanggal  5  Mei 2010 jam 20.00 WIB
Siagian, Sondang P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi satu,  Cetakan  Ke Dua          Belas. Bumi Aksara. Jakarta.
Sulistiyani,
Ambar Teguh. 2003. Jurnal Kinerja Karyawan. http://id.wikipedia.org/wiki/Kinerja  .  Diakses  tanggal  5  Mei  2010  jam  19.30 WIB Setiati, A. Dian. 2002. Jurnal Kinerja Karyawan http://wangmuba.com/2009/03/04/pengertian-kinerja/.  Diakses  tanggal  5  Mei 2010 jam 20.00 WIB