## Pendekatan Komunikasi Antarpribadi Guru Dalam Menangani Siswa Bermasalah (Studi Hubungan Guru dan Siswa
di SMK Negeri 1 Jakarta)
Novianti Lorensia, Yugih Setyanto lorensianovianti@gmail.com, yugihs@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This research dicusses interpersonal communication between teachers and troubled students at  SMKN  1  Jakarta.  Basically,  communication  starts  from  family  environment. Communication also occurs in learning process at school. Oftentimes, failures encountered in communication process are commonly caused by weak communications. Therefore, it can create  or  cause  various  problems  for  students,  namely  issues  or  brawls  and  “victims”  of seniority. Of these problems can establish more personal relationship between teachers and students.  This  research  uses  theories  consisting  of  communication  theory,  interpersonal communication,  psychological  communication,  problematic  students  analysis  and adolescence  analysis.  The  research  was  conducted  using  descriptive  qualitative  research through case study research methods. From this research, it can be seen that interpersonal communication  between  teachers  and  students  in  the  learning  process  in  classroom  to provide  understanding  to  students  is  already  good  enough,  communications  that  occurs directly  in  SMK  Negeri  1  Jakarta  is  all  directions  communication,  not  only  involves interaction between teachers and students, but also involves interaction among students, and interpersonal  communication  approach  conducted  by  teachers  to  troubled  students  using spiritual approach or religious approach.
Keywords : Interpersonal communication, troubled students, adolescence.

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  mengenai  pendekatan  komunikasi  antar  pribadi  guru  dan  siswa bermasalah  di  SMKN  1  Jakarta.  Pada  dasarnya  komunikasi  berawal  dari  lingkungan keluarga.  Komunikasi  juga  dapat  terjadi  dalam  proses  belajar  mengajar  di  lingkungan sekolah. Seringkali, dalam proses komunikasi ditemui kegagalan yang biasanya disebabkan oleh  lemahnya  komunikasi.  Oleh  karena  itu,  dapat  menimbulkan  berbagai  masalah  bagi kalangan  siswa  yaitu  masalah  tawuran  dan  “korban”  dari  senioritas.  Penelitian  ini menggunakan  sejumlah  konsep  terdiri  dari  teori  komunikasi,  komunikasi  antar  pribadi, komunikasi pendidikan, psikologi komunikasi. Penelitian ini menganalisis siswa bermasalah dan  masa  remaja.  Penelitian  dilakukan  dengan  pendekatan  penelitian  kualitatif  deskriptif melalui metode penelitian studi kasus. Dari penelitian ini dapat diketahui bahwa komunikasi antar pribadi antara guru dan siswa dalam proses pembelajaran di kelas untuk memberikan pemahaman  kepada  siswa  sudah  cukup  baik.  Komunikasi  yang  terjadi  secara  langsung  di SMK  Negeri  1  Jakarta  adalah  komunikasi  semua  arah,  tidak  hanya  melibatkan  interaksi antara  guru  dengan  siswa  tetapi  melibatkan  interaksi  antara  siswa  dengan  siswa  lainnya. Pendekatan komunikasi antar pribadi yang dilakukan oleh guru kepada siswa yang memiliki masalah menggunakan pendekatan agama.
Kata Kunci: Komunikasi antar pribadi, siswa bermasalah, masa remaja

## 1. Pendahuluan
Dalam  kehidupan  sehari-hari,  semua  orang  pastinya  melakukan  komunikasi dengan  orang  lain.  Berawal  dari  berbicara,  menulis  surat,  dan  menelpon  itu  semua termasuk ke dalam komunikasi. Pada dasarnya komunikasi berawal dari lingkungan keluarga,  sebab  keluarga  merupakan  kelompok  terkecil  dan  terdekat.  Komunikasi dalam keluarga terbentuk dengan adanya interaksi orangtua dan anak, sehingga jika komunikasi berjalan dengan baik maka dengan mudahnya orangtua dapat mengawasi setiap  perkembangan  anak,  sedangkan  anak  dapat  mematuhi  peraturan  yang diterapkan oleh orangtua dalam keluarga.
Komunikasi  juga dapat  terjadi  di  lingkungan sekolah.  Lingkungan sekolah ini merupakan  lingkungan  kedua  yang  sangat  berpengaruh  dalam  pembentukan komunikasi  itu  sendiri.  Seringkali  dalam  proses  pendidikan  di  sekolah,  kita  temui kegagalan  seperti  lemahnya  komunikasi.  Naim  (2011)  mengungkapkan  bahwa komunikasi  pendidikan  yaitu  suatu  proses  penyampaian  pesan  yang  merambah bidang  pendidikan,  dan  berperan  penting  untuk  menyampaikan  informasi  mengenai ilmu  pengetahuan  dan  bertujuan  memperlancar  kegiatan  belajar  dari  guru  kepada siswa.
Komunikasi  itu  sangatlah  penting,  namun  lingkungan  tempat  tinggal  kita melakukan  komunikasi  tidak  kalah  pentingnya.  Lingkungan  yang  buruk  akan memiliki  potensi  merusak  kebiasaan  yang  baik,  sehingga  akan  berpengaruh  pada pola pikir dan tindakan seseorang. Kemajuan teknologi yang semakin canggih, akan mengubah tingkah laku seseorang, dimana individu lebih bersikap individual.
Sekolah  Menegah  Kejuruan  Negeri  1  (SMKN  1)  merupakan  sebuah  sekolah kejuruan teknik tertua di antara sekolah kejuruan teknik yang ada di Jakarta. SMKN 1  Jakarta  ini  didirikan  pada  tahun  1906  oleh  Belanda  dan  diberi  nama  “KONING KLIKE  WILHELMINA  SCHOOL”  atau  disingkat  dengan  KWS.  Sekolah  ini didirikan  dengan  tujuan  mendidik  siswa-siswa  Belanda  dan  siswi  pribumi  pilihan yang  dipersiapkan  sebagai  tenaga  teknik  dalam  rangka  membangun  negara  Hindia Belanda.  Sekolah  ini  juga  banyak  menghasilkan  para  alumni  yang  berhasil ( www.smkn1jakarta.sch.id diunduh pada tanggal 17 September 2018 pada jam 17.22 WIB).
SMK  Negeri  1  Jakarta  yang  terletak  di  jalan  Budi  Utomo  No.  7,  Kel.  Pasar Baru, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat  10710   merupakan salah satu  sekolah di  Jakarta  yang  sempat  dikenal  sebagai  biang  tawuran  antar  pelajar  ( https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/09/27/mb0eok-ini-dia-kiat- smk-budi-utomo-tekan-tawuran diakses pada tanggal 28 November 2018 pukul 18.00 WIB).
Permasalahan  yang  dihadapi  siswa  ini  dapat  diselesaikan  dengan menggunakan  komunikasi  antar  pribadi  antara  guru  dan  siswa.  Komunikasi antarpribadi  disebut  juga  dengan  komunikasi  interpersonal  bertujuan  untuk mengelola  hubungan  bahkan  pada  pembentukan  konsep  diri  dan  pengembangan kepribadian yang baik (Mulyana, 2005).
Selain  itu,  fungsi  komunikasi  antarpribadi  yang  dilakukan  guru  untuk menjembatani  penyelesaian  permasalahan  yang  sering  dihadapi  oleh  siswa  adalah fungsi to-educate (Effendy, 2006). Para guru seharusnya memiliki fungsi to-educate sehingga apapun  yang mereka lakukan saat di lingkungan sekolah dapat berdampak positif kepada siswanya.
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pendekatan Komunikasi Antar Pribadi Guru Dalam Menangani Siswa Bermasalah (Studi Hubungan Guru dan Siswa di SMK Negeri 1 Jakarta)” mengenai komunikasi  antarpribadi  guru  dan  siswa  bermasalah  di  SMKN  1  Jakarta  untuk mengetahui  bagaimana  pendekatan  komunikasi  antarpribadi  guru  dalam  menangani siswa bermasalah di SMKN 1 Jakarta.
Ruang  lingkup  dalam  penelitian  ini  lebih  tertuju  pada  siswa  yang  memiliki masalah tawuran dan menjadi “korban” senioritas kakak kelasnya di SMK Negeri 1 Jakarta.
Gambar 1 . Kerangka Pemikiran
Sumber: Penulis
Gambar 1 merupakan kerangka pemikiran yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu bagaimana pendekatan komunikasi antarpribadi guru dalam menangani siswa bermasalah di SMK Negeri 1 Jakarta.

## 2. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini  penulis  melakukan  penelitian  menggunakan  pendekatan kualitatif  dengan  metode  penelitian  studi  kasus.  Teori  merupakan  alat  utama  dalam melakukan  penelitian  mulai  dari  memilih  dan  menemukan  masalah,  membangun hipotesis,  sampai  dengan  proses  pengujian  data  atau  analisis  data.  Untuk memperkuat  data  penelitian  maka  penulis  menggunakan  metode  pengumpulan  data
dengan  melakukan  wawancara  secara  mendalam,  observasi  atau  pengamatan,  studi kepustakaan, dan penelusuran data online . Narasumber dalam penelitian ini, sebagai berikut:
a. Narasumber  pertama  adalah  Indah  Zakiah  selaku  guru  BK  khususnya untuk siswa kelas 11 di SMKN 1 Jakarta yang bertugas untuk memantau dan  mengawasi  perkembangan  siswa  di  sekolah  maupun  diluar  sekolah, serta membina dan mendidik siswa  yang memiliki  masalah bertentangan dengan aturan sekolah.
b. Yang  kedua  adalah  Udin  Komarudin  selaku  guru  dan  wali  kelas, khususnya  wali  kelas  siswa  “RA”.  Bertugas  untuk  mengawasi  dan memantau  perkembangan  siswa  di  sekolah,  serta  memberikan  masukan positif kepada siswa agar menjadi pribadi yang baik.
c. Yang  ketiga  adalah  siswa  inisial  “RA”  beserta  orangtuanya  merupakan siswa  kelas  XI  TKR  1  memiliki  masalah  tawuran  dengan  sekolah  lain. Selain itu, pihak sekolah telah memberikan surat peringatan kedua kalinya kepada  siswa  tersebut  dengan  permasalahan  yang  bertentangan  dengan aturan sekolah.
d. Yang  keempat  adalah  siswa  inisial  “AZS”  beserta  orangtuanya merupakan siswa kelas XI DPIB 3 memiliki masalah tawuran. Selain itu, pihak  sekolah  telah  memberikan  surat  peringatan  kedua  kalinya  kepada siswa  tersebut  dengan  permasalahan  yang  bertentangan  dengan  aturan sekolah.
e. Yang kelima adalah Melisa Florentina selaku pakar Psikolog Komunikasi dan  Dosen  Fakultas  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Tarumanagara  yang memiliki  pengetahuan  mengenai  konsep  karakter  remaja  serta  siswa bermasalah.
Dalam  penelitian  ini,  teknik  analisis  data,  pertama  mengumpulkan  data, melakukan  wawancara  dengan  informan  dan  melakukan  observasi.  Kedua, melakukan  reduksi  data  dengan  memilah-milah  data  yang  diperoleh  di  lapangan. Ketiga,  menyajikan  data  yang  telah  disederhanakan  dan  tersusun,  memungkinkan penulis  untuk  melakukan  tindakan  penarikan  kesimpulan.  Terakhir,  melakukan verifikasi dan penarikan kesimpulan (Moleong, 2009).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Lingkungan    keluarga  merupakan  asal  mula  tempat  orang  melakukan komunikasi dengan orang lain. Lingkungan keluarga juga melibatkan peran orangtua untuk  memantau  dan  sebagai  pengawas  perkembangan  perilaku  anaknya.  Seperti yang kita ketahui, bahwa latar belakang siswa melakukan aktivitas sehari-hari tentu dalam  pemantauan  orangtua,  bagaimana  orangtua  mendidik  mereka  dan  bagaimana orangtua sangat berdampak pada perilaku-perilaku mereka saat berada di lingkungan sekolah.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  terdapat  berbagai  strategi  yang dilakukan oleh orangtua untuk membangun hubungan dengan anak sewaktu mereka berada  didalam  lingkungan  keluarga.  Orang  tua  siswa  inisial  “RA”  mengatakan bahwa  selalu  berkomunikasi  dan  selalu  bertanya  kegiatan  apa  yang  anaknya kerjakan,  baik  dilakukan    di  sekolah  maupun  diluar  sekolah.  Strategi  lain  juga dilakukan  oleh  orangtua  siswa  inisial  “AZS”  mengatakan  bahwa  berbicara
selayaknya  sebagai  teman  agar  anak  tidak  terlalu  tegang  dan  selalu  memberikan motivasi yang positif.
Komunikasi juga dapat terjadi di lingkungan sekolah. Lingkungan sekolah juga berpengaruh  dalam  proses  pembentukan  komunikasi  itu  sendiri.  Setiap  aktivitas sekolah memerlukan  dan  membutuhkan  komunikasi  baik  antara  guru  dengan  siswa ataupun siswa dengan guru, yang akan dibahas oleh penulis adalah komunikasi guru di  lingkungan  sekolah  dalam  menangani  siswa  yang  memiliki  masalah  dengan berfokus  kepada  komunikasi  antar  pribadi  karena  teori  komunikasi  tersebut  yang paling sering terjadi dalam lingkungan sekolah. Komunikasi yang terjalin antara guru dan siswa di SMK Negeri 1 Jakarta memiliki ciri khas tersendiri karena mempunyai norma-norma yang tidak tertulis dan sesuai dengan aturan yang telah disepakati oleh pihak sekolah.
Menurut  Effendy  (2013)  menyatakan  bahwa  pendidikan  merupakan  sebuah proses  yang  melibatkan  dua  komponen  yang  terdiri  dari  pengajar  sebagai komunikator  dan  pelajar  sebagai  komunikan.  Menurut  hasil  wawancara  yang dilakukan  dengan  salah  satu  pakar  psikolog  komunikasi  yaitu  Melisa  Florentina mengatakan  bahwa  saat  ini  proses  komunikasi  di  lingkungan  sekolah  terhubung dengan  salah  satu  bagian  dari  pihak  sekolah  yaitu  bagian  bimbingan  konseling dengan  tujuan  yaitu  guru  BK  mencoba  untuk  membimbing  anak-anak  yang  punya masalah, sehingga tumpuannya ada di guru BK, wali kelas dan teman-temannya.
Sementara  menurut  Indah  Zakiah  selaku  guru  BK  SMK  Negeri  1  Jakarta mengatakan  bahwa  menjadi  seorang  guru  BK  tentunya  memiliki  hambatan  seperti sulitnya  untuk  berkomunikasi  dengan  orangtua  siswa.  Kemudian  juga  siswa  sendiri merupakan  tantangan  buat  guru  BK  maupun  guru  lain  jika  siswa  tersebut  tipe orangnya tidak terbuka. Dalam penelitian ini, penulis tidak hanya berfokus pada guru BK, namun juga pada guru wali kelas.
Melihat  wawancara  yang  dilakukan  dengan  siswa  inisial  “RA”  merupakan siswa kelas 11 TKR 1 memiliki masalah tawuran dan telah diberikan surat peringatan kedua  kalinya  dari  pihak  sekolah.  Saat  ini  siswa  “RA”  sedang  dalam  penanganan konseling dengan setiap harinya membuat absen pada saat jam masuk sekolah pukul berapa  dan  saat  pulang  sekolah  pukul  berapa.  Selain  itu,  datang  ke  sekolah diharuskan lebih pagi dari teman lainnya dan datang sekolah ataupun pulang sekolah harus  diantar  dan  dijemput  oleh  orangtua.  Hal  yang  sama  juga  dirasakan  oleh narasumber siswa inisial “AZS” merupakan siswa kelas 11 DPIB 3 memiliki masalah tawuran dengan siswa sekolah lain dan menjadi “korban” senioritas.
Siswa  yang  melakukan  aksi  tawuran  dengan  siswa  sekolah  lain  bertujuan untuk membela nama baik sekolah dan juga kedekatan dengan teman sebaya dalam suatu geng sangat berpengaruh dalam proses pembentukan komunikasi. Oleh karena itu,  siswa  yang  memiliki  masalah  belum  terbuka  untuk  mengkomunikasikan masalahnya kepada guru dan oranglain, khususnya orangtua.
Dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih, maka guru yang bertugas untuk menangani siswa yang bersangkutan membuat sebuh grup WhatApps sehingga dapat  terhubung  dengan  siswa,  orangtua  siswa,  dan  guru  lainnya.  Indah  Zakiah selaku  guru  BK  mengatakan  bahwa  selalu  koordinasi  dengan  tim  kesiswaan  yang berkaitan  dengan  perkumpulan  siswa.  Tim  kesiswaan  biasanya  ada  tim swipping . Pada  saat  pulang  sekolah,  tim swipping ini  menyebar  memantau  siswa-siwa  yang masih  mungkin  tidak  langsung  pulang,  biasanya  nongkrong  dulu  atau  mampir kemana dulu. Biasanya tim kesiswaan itu memotret siswa yang bertentangan dengan
aturan sekolah terus diinformasikan ke guru BK, selanjutnya diproses dan kemudian koordinasi dengan wali kelas.
Dalam  komunikasi  antara  guru  dan  siswa  membentuk  kedekatan  antara  guru dan  siswa.  Hal  ini  dibuktikan  berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan siswa inisial “RA” mengatakan bahwa hubungan antara dirinya dengan Indah Zakiah selaku  guru  BK  dapat  dikatakan  dekat.  Meskipun  tidak  pernah  bercerita  kalau  soal yang sedih, ceritanya tentang yang senang. Hal yang sama juga dirasakan oleh siswa inisial “AZS”.
Dalam  berkomunikasi  antara  guru  dan  siswa  mengandung  nilai  moral  yang positif.  Akan  tetapi  terdapat  beragam  respon  yang  ditunjukkan  oleh  para  siswa seperti  halnya  yang  ditunjukkan  oleh  salah  satu  siswa  yang  menjadi  narasumber penelitian  yaitu  siswa  inisial  “AZS”  mengatakan  bahwa  dirinya  mau  nurut  dengan masukan yang diberikan oleh guru tetapi susah dijalankan terkadang masih memikir bahwa dirinya masih ada rasa ingin bersama temannya dan menikmati masa muda. Pace  dan  Cangara  (2007)  mengemukakan  teori  komunikasi  adalah
“ interpersonal communication is  communication  involving  two or more people in a face  to  face  setting .”  Dari  penjelasan  tersebut  terlihat  bahwa  dalam  menyelesaikan suatu  permasalahan  yang  dihadapi  siswa,  maka  seorang  guru  membutuhkan komunikasi secara intim yang sifatnya lebih personal atau pribadi kepada siswa yang sedang ditanganinya.
Pendekatan komunikasi antarpribadi  yang dilakukan oleh Indah Zakiah selaku guru BK saat berkomunikasi dengan siswa “RA” menggunakan pendekatan agama. Indah  Zakiah  mengatakan  selalu  berusaha  untuk  siswa  melaksanakan  tanggung jawab  dia  sebagai  makhluk  Tuhan.  Meningkatkan  pendekatan  dia  dengan  yang Maha. Oleh karena itu, pendekatan agama selalu menjadi poin penting.
Hal  yang  sama  juga  dirasakan  oleh  narasumber  Udin  Komarudin  selaku  guru dan  wali  kelas  siswa  inisial  “RA”  mengatakan  bahwa  pendekatan  komunikasi  agar siswa  dapat  berubah  tentunya  dengan  pendekatan  spiritual.  Kita  sebagai  Makhluk Tuhan  diciptakan  oleh  Tuhan  Yang  Maha  Kuasa,  Maha  Melihat,  sehingga  setiap perilaku  kita  tidak  terlepas  dari  pengawasan  yang  Maha  Kuasa.  Pendekatan  agama ini sesuai dengan anjuran dari agama masing-masing.
Menurut Guru BK  Indah Zakiah, terdapat  perkumpulan  yang  menjadi pemicu siswa  bermasalah.  Perkumpulan  ini  merupakan  suatu  kumpulan  perjurusan  daerah tempat  tinggal  timur,  barat,  selatan  maupun  utara.  Pemicu  permasalahan  terjadi dikarenakan  sistem  perkumpulan  tersebut  yang  mendorong  terjadinya  perkumpulan antar siswa dengan daerah tempat tinggal yang sama. Adanya perkumpulan tersebut menimbulkan  “rasa  tidak  suka”  dari  siswa  sekolah  lain  kepada  siswa  SMKN  1 Jakarta.
Selain  itu,  komunikasi  yang  efektif  untuk  menyelesaikan  suatu  permasalahan dengan  menggunakan  fungsi  komunikasi  to-educate  (Effendy,  2006).  Para  guru seharusnya menerapkan fungsi komunikasi to-educate sehingga apapun yang mereka lakukan  dapat  berdampak  positif  kepada  siswanya.  Keberhasilan  komunikasi  di lingkungan  sekolah  dikatakan  berhasil  jika  menerapkan  fungsi to-educate dalam melaksanakan proses komunikasi itu sendiri.

## 4. Simpulan
Berdasarkan  uraian  hasil  temuan  dan  pembahasan  yang  telah  dipaparkan, maka dapat disimpulkan beberapa hal yang berkaitan dengan pendekatan komunikasi
antarpribadi  guru dalam  menangani  siswa bermasalah, sebagai  berikut:  Komunikasi antar  pribadi  antara  guru  dan  siswa  dalam  proses  pembelajaran  di  kelas  untuk memberikan  pemahaman  kepada  siswa  sudah  cukup  baik.  Komunikasi  antara  guru dan  siswa  terjadi  secara  langsung  dengan  tatap  muka,  tidak  hanya  terjadi  dalam proses  pembelajaran  tetapi  juga  terjadi  di  luar  jam  pembelajaran  maupun  diluar lingkungan  sekolah;  guru  melakukan  komunikasi  antar  pribadi  dengan  siswa  dalam hal  menyampaikan  materi  pembelajaran,  membimbing  siswa,  memberikan  motivasi yang  positif  kepada  siswa,  meningkatkan  pengetahuan  dan  informasi  kepada  siswa, serta  memberikan  contoh  perilaku  dan  kepribadian  yang  baik  kepada  siswa; Komunikasi  antar  pribadi  antara  guru  dan  siswa  mempunyai  lima  ciri  agar  berjalan dengan  efektif  yaitu  keterbukaan,  empati,  sikap  positif,  kesetaraan,    dan  sikap mendukung;  Komunikasi  yang  terjadi  secara  langsung  di  SMK  Negeri  1  Jakarta adalah komunikasi  yang  tidak hanya melibatkan interaksi  antara guru dengan siswa tetapi  juga  antar  siswa;  Pendekatan  Komunikasi  Antar  Pribadi  yang  dilakukan menggunakan  pendekatan  spiritual  atau  pendekatan  agama;  Salah  satu  pemicu tawuran  adalah  adanya  perkumpulan  siswa  berdasarkan  tempat  tinggal.  Siswa  yang bertempat  tinggal  satu  wilayah  sering  terjadi  pergesekan  antara  siswa  sekolah  lain dikarenakan perbedaan pendapat antara sekolah; Siswa yang memiliki masalah masih belum terbuka untuk mengkomunikasikan masalahnya kepada guru dan oranglain.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  seluruh  narasumber  (tujuh  orang) dan  sahabat  penulis  selama  masa  perkuliahan  yang  telah  bersedia  dan  memberikan kerjasama selama proses penelitian berlangsung.

## 6. Daftar Pustaka
Effendy,  Onong  Uchyana.  (2006). Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek .  Bandung:
Citra Aditya Bakti
Effendy,  Onong  Uchyana.  (2013). Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek .  Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Harapan,  Edi.  H.  Syarwani  Ahmad.  (2014). Komunikasi  Antarpribadi:  Perilaku Insani dalam Organisasi Pendidikan . Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada Mulyana, Deddy. (2005). Human Communication: Prinsip-Prinsip Dasar . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Naim, Ngainum. (2011). Dasar-dasar Komunikasi Pendidikan . Yogyakarta: Ar-Ruzz Media
Setiawan, C.,  & Azeharie,  S. (2017). Studi Komunikasi Antarpribadi  Anak Dengan Orang  Tua  Tiri. Jurnal  Komunikasi,  9 (1),  74-80.  Retrieved  from https://journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/79/646
https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/12/09/27/mb0eok-ini-dia-kiat- smk-budi-utomo-tekan-tawuran diakses pada tanggal 28 November 2018 pukul 18.00 WIB
www.smkn1jakarta.sch.id diunduh pada tanggal 17 September 2018 pada jam 17.22
WIB