## RANCANGAN SISTEM INFORMASI SERVICE PADA BENGKEL AUTO LOOK2 (PT. MITRA USAHA PRATAMA) DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK
Wedy Mukti Mulyadi 1) , Bima Cahya Putra 2)
Program studi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : kosong_in@yahoo.com 1) , bimo.cahyoputro@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Pada saat ini ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin berkembang, telah menciptakan persaingan antar perusahaan menjadi semakin berat. Sistem yang sedang berjalan pada BENGKEL AUTO LOOK2 masih terdapat masalah  yaitu  Sulit  untuk  menghitung  jumlah  pendapatan  dari  Service,  dikarenakan  masih  sering  terjadinya kesalahan dalam pencatatan dan perhitungan pada Pemakaian barang dan Service sehingga data Service sering tidak akurat. Maka diperlukan sistem informasi baru yang telah terkomputerisasi. Dan untuk menyusun penelitian ini penulis mengambil judul “Rancangan Sistem Informasi Service Pada Bengkel Auto Look2 (PT. Mitra Usaha Pratama) dengan metodologi berorientasi obyek”. Berharap rancangan system informasi Service pada bengkel ini  yang  terkomputerisasi,  dapat  membantu  masalah  -  masalah  yang  sering  terjadi  sehingga  mutu  dan  kinerja Service lebih meningkat.
Kata kunci: Service, Bengkel , AutoLook2

## 1. PENDAHULUAN
Informasi  cepat,  tepat  dan  akurat  menjadikan perusahaan  lebih  baik  dalam  hal  pelayanan. Perkembangan  teknologi  sangat  mendukung  untuk menghasilkan informasi tersebut.
Bengkel Auto  Look2 adalah  suatu  usaha  yang bergerak  dalam  bidang service .  Pemasalahan  yang terdapat  pada  Bengkel Auto  Look2 adalah  proses bisnis  yang  di  jalankan  masih  secara  konvensioal, sehingga menimbulkan beberapa masalah antara lain, penulisan  data  yang  masinh  sering  salah,  sulitnya mencari  data  yang  di  butuhkan,  dan  pembuatan laporan yang masih rumit.
Dengan masalah tersebut penulis membuat rancangan system informasi  yang  berjudul  “Rancangan  Sistem Informasi Service pada  Bengkel Auto  Look 2  (PT. MITRA  USAHA  PRATAMA)  dengan  Metodologi Berorientasi Obyek ”. Masalah yang dialami pada Bengkel Auto Look , antara lain: a. Kesulitan  dalam  mengecek  stok  barang  karena tidak ter update secara rutin.
b. Kesulitan  untuk  mengetahui  jumlah pelanggan service disebabkan  tidak  adanya  pencatatan Registrasi dan harus membuka dokumen terlebih dahulu.
c. Dokumen  yang  terus  bertambah  dan  tempat penyimpanan  yang  kurang  rapi  sehingga  sering terjadi  kerusakan  dokumen  dan  di  butuhkan waktu yang lama untuk mencari dokumen.
d. Sering  kehilangan  dokumen  Kwitansi  Perbaikan karena  belum  adanya  penyimpanan  data  yang terintegrasi.
e. Sering terjadi kesalahan pencatatan dan perhitungan  pada  pemakaian  barang  sehingga data pemakaian barang untuk service tidak akurat. Tujuan dan manfaat dari penulisan penelitian ini akan dijabarkan sebagai berikut:
Adapun tujuan dari penelitian ini: 1) Dengan adanya sistem terkomputerisasi, memudahkan staff mengetahui stok barang.
2) Membantu  Perusahaan  agar  mudah  mengetahui informasi jumlah pelanggan  service.
3) Memudahkan  staf  untuk  menyimpan  dokumen sehingga  memudahkan  dalam  menyimpan  dan mencari dokumen.
4) Memudahkan  menyimpan  dokumen  kwitansi, sehingga meminimalisir kehilangan dokumen.
5) Memudahkan  staff  dalam  pencatatan  dan perhitungan,  sehingga  meminimalisir  kesalahan penulisan  dan  perhitungan,sehingga  akurasi  data lebih terjamin.
2. METODE PENELITIAN
2.1.   Metode Pengumpulan Data
1) Tinjauan Laporan Penulis mengumpulkan data yang diperoleh dari hasil penelitian langsung pada Bengkel Auto  Look ,  tinjauan  laporan  dilakukan dengan 3 (tiga) cara, yaitu:
a. Pengamatan ( Observasi )
Observasi dilakukan untuk memperoleh  data  –  data  secara  umum tentang situasi dan kondisi serta untuk mendapatkan  gambaran  secara  jelas tentang objek yang diteliti.
b. Wawancara ( Interview )
Kegiatan yang dilakukan adalah mengadakan beberapa wawancara dengan  pihak  yang  mengerti  dan mempunyai  tanggung  jawab  terhadap kegiatan  sistem Service mengenai pokok masalah yang ada. c. Dokumentasi
Metode penelitian dengan cara mengumpulkan data berdasarkan dokumen  -  dokumen  berkaitan  yang menjadi objek penelitian.
2) Penelitian Kepustakaan
Penelitian  kepustakaan  dilakukan  dengan mempelajari buku - buku, literature , catatan kuliah, dan sumber lain yang relevan dengan masalah  yang  dibahas  dalam  penelitian, sebagai  bahan  perbandingan  dengan  data penelitian yang diperoleh, sebagai penunjang pengetahuan dan sebagai landasan ilmiah dalam pembahasan
selanjutnya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Sejarah Organisasi Bengkel Auto  Look2 berdiri  tahun  2005, tepatnya  tercatat  pada  akta  notaris  Titiek Soebakti,  SH  No.  2  pada  tanggal  22  desember
2005.  Yang  beralamat  di  jalan  Jendral  Ahmad
Yani No. 50, Jakarta Utara. Dan sudah memiliki cabang  operasional  yang  beralamat  di  jalan Kebayoran Lama, No. 23. A, Jakarta Barat.

## 3.2 Analisa Masalah

## Gambar 1. Fishbone Diagram
3.3 Perancangan Sistem
a. Use Case Diagram Master
Gambar 2. Use Case Diagram Master b. Use Case Diagram Transaksi
Gambar 3. Use Case Diagram Transaksi
c. Use Case Diagram Laporan Service Advisor Cetak Laporan Spk Cetak Laporan Pemakaian Barang Cetak Laporan Estimasi HRD Cetak Laporan Rekapitulasi Barang yang Sering dipakai Cetak Laporan Registrasi Cetak Laporan Pendapatan Gambar 4. Use Case Diagram Laporan
d. Activity Diagram Proses Registrasi
Gambar 5. Activity Diagram Proses Registrasi e. Activity Diagram Proses Service
Gambar 6. Activity Diagram Proses Service
f. Proses Permintaan Barang
Gambar 7. Proses Permintaan Barang
g. Proses Permintaan Sparepart
Gambar 8. Activity Diagram Proses Permintaan Sparepart h. Proses Pembuatan Estimasi
Gambar 9. Activity Diagram Proses Pembuatan Estimasi
i. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 10. Activity Diagram Proses Pembayaran
3.4 Model Data a) ERD
Gambar 11. Entity Relationship Diagram
3.5 Struktur Tampilan
Gambar 13. Gambar Struktur Tampilan 3.6 Rancangan Layar
a) Menu Utama
Gambar 14. Rancangan Layar Menu Utama
b) Rancangan Layar Master
Gambar 15. Rancangan Layar Master
c) Rancangan Layar Menu Transaksi
Gambar 16. Rancangan Layar Menu Transaksi
d) Rancangan Layar Menu Laporan
Gambar 17. Rancangan Layar Menu Laporan
3.7 Sequence Diagram
a) Entry Data Asuransi

## b) Entry Data Asuransi
Gambar 19. Sequance Entry Data Barang
c) Sequence Entry Data Mobil
Gambar 20. Sequance Entry Data Mobil
d) Sequence Entry Data Pelanggan

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan Sistem Informasi Service pada  Bengkel Auto  Look 2,  maka  penulis dapat menarik kesimpulan, yaitu sebagai berikut: a) Pada  sistem  informasi Service telah  disediakan fitur  pencarian  untuk  mencari  data  yang  telah disimpan  pada form  entry data  pelanggan, entry data  barang, entry Sparepart, form  entry data Pengerjaan, form  entry data  Asuransi,  dan form entry data  Mobil.  untuk  mempermudah  dan mempercepat proses Service . b) Fitur form entry data Registrasi. Dapat membantu memudahkan staff mengetahui  pelanggan  yang melakukan service. c) Seluruh  data  transaksi service tersimpan  pada sistem  dan database yang  dapat  sewaktu-waktu dicari dengan mudah dan cepat.
d) Tersedianya fitur perhitungan otomatis pada form entry Spk  untuk  menjumlahkan  seluruh  total Pemakaian Barang, serta disediakannya fitur form Cetak  Estimasi  yang  dapat  menjumlahkan Perkiraan total harga Service . e) Pada  sistem  dibuatkan fitur form cetak  Kwitansi untuk  mengetahui  harga service yang  harus  di bayarkan oleh pelanggan.
f) fitur form Laporan Registrasi staff dapat mengetahui Registrasi pelanggan masuk. g) fitur form Laporan  Pendapatan staff dapat mengetahui Pendapatan Service .

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. S Rosa dan M Shalahuddin. Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak (terstruktur dan berorientasi obyek). Bandung: Madula, 2011.
[2] Widayanto,  adridan  Indah  UlyWardati,  penjualan, Perancangan  sistem  informasi  penjualan  pada bengkel  Samsi  Motor  Pacitan  dengan  metodologi object oriented, Indonesia Journal on Networking and Security, ISSN: 2302-5700 , 23, 2013.
[3] Supardi. VB6  hingga  VB  2008  Pemrograman . Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2011.
[4] Shelly  and  Rosenblatt, Sistem  Analysis  and  Design Eight  edition  Boston .  USA:  Course  Technology, 2010.
[5] Hartanto, Sistem basis data menggunakan Microsoft SQL Server 2005 . Yogyakarta: Gave Media, 2012.
[6] Helmud  Ellya,  Mayasari  Suci  Melati,  Penjualan, Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Penjualan  Pada Toko Bangunan Pangkalpinang Dengan Mettodologi Berorientasi  Obyek, Jurnal  Seminar  Nasional Teknologi  Informasi  dan  Multimedia ,  ISSN:  2302- 3805 Email
: ellyahelmud@gmail.com, imeal_zhio@yahoo.co.id , 2014.
[7] Sutabri, Tata. Konsep Sistem Informasi , Yogyakarta: Andi, 2012.