## ANALISIS PRAGMATIK VARIASI KESANTUNAN TINDAK TUTUR TERIMA KASIH BAHASA JEPANG DALAM FILM BEAUTIFUL LIFE KARYA KITAGAWA ERIKO
Akhmad Saifudin (akhmad.saifudin@dsn.dinus.ac.id)

## Universitas Dian Nuswantoro
Abstract : This study discusses the politeness in speech act of thanking in  correlation  to  the  Japanese  situation  and  object  structure  of thanking.  This  study  aims  to  identify  and  define  the  socio-cultural factor and politeness in speech act of thanking using pragmatics point of view. The writer uses Kitagawa Eriko’s Beautiful Life movie as the source  of  data.  The  result  shows  that  the  disclosure  of  speech  act  of thanking  relies  on  the  speech  situation  and  object  structure  of thanking.  The  factors  of  speech  situation  are  the  context  of  event  and the  relationship  among  participants  or  ‘uchi/soto’.  The  factors  of object  structure  of  thanking  are  real  or  potential,  major  or  minor, material or immaterial, asked or unasked kindness, and kindness which can lead to moral duty. Those factors affect the choice of the types  of speech  act  of  thanking.  As  a  result,  the  socio-cultural  factor  that determines the speech variation is uchi/soto.
Key words: Language politeness, Speech situation, Thanking object, Thanking speech act, Uchi/soto
Ungkapan  terima  kasih  merupakan  salah  satu  ungkapan  yang  paling  sering muncul dalam percakapan sehari-hari dan memainkan peranan yang sangat penting dalam  masyarakat  Jepang  untuk  membangun  solidaritas  antarindividu  dan memelihara keharmonisan sosial (Gordon, 1999:1). Begitu pentingnya ungkapan ini bagi  orang  Jepang,  sejak  kecil  orang  Jepang  sudah  diajari  cara  dan  penggunaan ungkapan  terima  kasih.  Penggunaan  ungkapan  terima  kasih  yang  tidak  tepat  dapat merusak  hubungan  sosial  dan  sebaliknya,  ketepatan  penggunaannya  dapat menciptakan dan menambah keharmonisan sosial.
Dalam bahasa Jepang, tindak tutur terima kasih dituturkan dalam banyak variasi.  Beberapa  contoh  dari  variasi  ini  adalah doumo , kansha-shiteimasu , sankyuu , arigatou , dan sumimasen . Fenomena keberagaman tuturan terima kasih ini  tentunya  sangat  menarik  untuk  diteliti.  Dalam  tulisan  ini,  penulis  mengkaji permasalahan variasi kesantunan tindak tutur terima kasih bahasa Jepang dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan memerikan variasi kesantunan bahasa tindak tutur terima kasih dan faktor-faktor yang melatarinya.
Menurut  Allen  (2001:  2),  ungkapan  terima  kasih  dalam  komunikasi  sehari- hari  adalah  salah  satu  contoh  dari  banyak  strategi  kesopanan  ( politeness )  yang digunakan  manusia  dalam  rangka  memupuk  dan  memelihara  hubungan  sosial. Jacobsson  (2002:  64-65),  menyatakan  bahwa  tindak  berterimakasih  merupakan fenomena kesopanan dan kesopanan adalah kata kunci untuk mempelajari ungkapan terima kasih. John R. Searle (1969: 67) menyatakan bahwa ungkapan
terima  kasih  adalah  tindak  ilokusi  yang  dilakukan  oleh  penutur  untuk mengungkapkan  perasaan  terima  kasihnya  atas  apa  yang  telah  dilakukan  oleh petutur.  Si  penutur  percaya  bahwa tindakan  tersebut  bermanfaat  baginya  dan  ia merasa  bersyukur  lalu  membuat  pernyataan  terima  kasih  atas  apa  yang  telah dilakukan petutur. Kemudian menurut Leech (1983: 84), ungkapan terima kasih merupakan  ungkapan  yang  berfungsi  sosial  menyenangkan  ( convivial )  untuk memulihkan  atau  mengurangi  ketidak-seimbangan  akibat  kebaikan  yang diperoleh penutur dari petutur.
Dari  beberapa  uraian  yang  dikemukakan  di  atas,  dapat  disimpulkan bahwa  untuk  dapat  meneliti  tindak  tutur  terima  kasih  tidak  cukup  jika  hanya menggunakan aspek-aspek kebahasaan saja. Tindak tutur terima kasih digunakan dalam masyarakat, sehingga dalam mengkajinyapun dibutuhkan pula pengkajian terhadap kondisi sosial dan kebudayaan masyarakat pemakainya.
Dalam  tulisn  ini,  penulis  menggunakan  ancangan  pragmatik  untuk memerikan  variasi  dan  faktor-faktor  yang  melatarbelakangi  penggunaan  tindak tutur  bahasa  Jepang.  Pragmatik  adalah  studi  mengenai  hubungan  bahasa  dan konteks.  Permasalahan  dibahas  dengan  memadukan  teori  kesantunan  bahasa Jepang Ide (1982, 1986), teori kerangka prakmatik situasional Ajmer (1996) dan konsep  struktur  objek  terima  kasih  Coulmas  (1981),  serta  konsep  situasi interaksi orang Jepang yang menggambarkan pola sosial dan budaya masyarakat Jepang (Lebra, 1974, 1976).
Teori  kesantunan  bahasa  Jepang  Ide  (1982:  367,1986:25),  digunakan untuk  melihat  variasi  kesantunan  bahasa  Jepang.  Menurut  Ide,  pilihan penggunaan  bahasa  yang  berkaitan  dengan  kesopanan  melibatkan  dua  jenis aturan,  yaitu  aturan  linguistik  dan  aturan  sosial.  Aturan  linguistik  berarti berhubungan  dengan  bentuk  tata  bahasa,  dan  dalam  bahasa  Jepang  terdapat sistem  yang  mengatur  penggunaan  tingkat  kesopanan  berbahasa,  yakni  sistem keigo „bahasa  hormat‟.  Aturan  sosial  berarti  perilaku  yang  patut  yang  sesuai dengan nilai dan norma yang berlaku pada masyarakat. Menurut Ide, faktor yang terutama adalah tergantung pada situasi yang lebih banyak ditentukan oleh faktor distance „jarak‟yang  dirasakan  oleh  peserta  tutur.  Jarak  yang  dimaksud  adalah jarak status sosial (perbedaan status, usia, pangkat), jarak formalitas (formalitas peristiwa),  dan  jarak  psikologis  (kedekatan).  Faktor  jarak  menentukan penggunaan kesopanan berbahasa agar patut dengan norma-norma sosial budaya dan aturan linguistik dalam bahasa Jepang.
Selain  teori  Ide,  juga  digunakan  paduan  teori  pragmatik  Ajmer  dan konsep struktur objek terima kasih Coulmas, serta konsep sosial budaya budaya Jepang.  Paduan  teori-teori  ini  digunakan  untuk  mengungkap  unsur-unsur  yang ada dalam tindak tutur terima kasih. Analisis pragmatik Ajmer menekankan pada unsur-unsur situasional yang terdiri atas partisipan, konteks, dan  struktur tindak tutur. Analisis ini dipadukan dengan konsep Coulmas tentang objek terima kasih yang  terdiri  atas  faktor-faktor:  kebaikan  riil/potensial,  mayor/minor,  material/ imaterial,  diminta/tidak  diminta,  dan  kebaikan  yang  menimbulkan  hutang budi/tidak, untuk melengkapi faktor yang ada pada struktur tindak tutur.
Konsep  Lebra  digunakan  untuk  melihat  hubungan  antarpeserta  tutur  dalam berinteraksi sesuai dengan budaya masyarakat Jepang. Lebra menyatakan bahwa
Terima Kasih Bahasa Jepang dalam Film Beautiful Life Karya Kitagawa Erico
ada  tiga  ranah  situasi  yang  terjadi  dalam  interaksi,  yakni intimate  situation (situasi  intim/akrab), ritual  situation ,  dan anomic  situation (situasi  asing/tidak saling  kenal).  Ketiga  situasi  ini  sangat  tergantung  pada  konteks  yang mempengaruhi  perilaku  individu.  Faktor  utama  yang  membedakan  situasi  satu dengan yang lain adalah adanya dikotomi uchi dan soto . Uchi berarti “di dalam, internal,  privat”, soto berarti  “di  luar,  eksternal,  publik”.  Dikotomi  ini  sangat mewarnai  perilaku sosial  orang  Jepang.  Tidak  dapat  disangkal,  bahwa  orang Jepang  sangat  membedakan  perilaku  interaksi  mereka  terhadap  orang  yang termasuk dalam kategori uchi dan soto . Perbedaan ini menjadi ciri khas budaya orang  Jepang  secara  umum.  Yang  termasuk uchi adalah  anggota  keluarga, kelompok,  sekolah,  perusahaan,  maupun  negaranya,  dan  yang  termasuk  dalam soto adalah orang-orang yang berada di luar kelompoknya atau orang asing.
Lebra juga membagi perilaku interaksi sosial individu Jepang dalam tiga jenis, yakni perilaku intimate , ritual , anomic . Dalam praktiknya, meskipun tidak selalu,  antara  ranah  situasi  dan  perilaku  interaksi  sering  kali  berkoresponden. Dalam  situasi intimate ,  baik ego maupun alter memperlakukan  sebagai insider dan merasa yakin bahwa perilaku ego terhadap alter terjaga dari publik. Perilaku ini  pada  umumnya  terjadi  karena  seringnya ego dan alter berinteraksi. Alter biasanya  adalah  orang-orang  yang  berada  di  lingkungannya,  baik  teman  main, teman sekolah, teman kerja, dan seterusnya. Ada dua hal utama yang melandasi perilaku intimate , yakni situasi santai, saat bermain, piknik, dan situasi lain yang terbebas  dari  situasi  kerja,  dan  yang  kedua  adalah  faktor  kesamaan  usia. Berlawanan  dengan intimate ,  dalam  situasi  ritual ego memperlakukan alter sebagai outsider dan ada kesadaran  bahwa  perilakunya  dinilai  dan  diperhatikan oleh alter atau  orang  ketiga  sebagai audience .  Keterjagaan  dari audience yang menjadi  ciri  situasi intimate sangat  sedikit  dalam  situasi  ritual.  Perilaku  ritual biasanya  terjadi  dalam  situasi ceremonial ,  situasi  pada  waktu  rapat,  atau  dalam pekerjaan.  Situasi  ritual  juga  dapat  terjadi  dalam  situasi  yang  seharusnya intimate .  Biasanya  situasi  ini  terjadi  karena  kehadiran  orang  ketiga.  Contohnya adalah  ketika  suami  istri  yang  seharusnya  berperilaku intimate ,  mengubah menjadi  perilaku  ritual  dikarenakan  kehadiran  anak,  dengan  tujuan  agar  anak belajar mengenai sopan santun. Dalam situasi ritual, ego sangat menjaga dirinya agar  jangan  sampai  kehilangan  „muka‟nya.  Menurut  Matsumoto  (1996)  „muka‟ bagi  orang  Jepang  adalah  simbol,  yang  mungkin  oleh  orang  Barat  disamakan dengan “citra” atau “reputasi”. Bagi orang Jepang, muka tidak hanya cermin dari perasaan  hati  manusia,  melainkan  juga  sebagai  simbol  kekuasaan  dalam masyarakat dan kebudayaan. Karena itu, orang Jepang selalu menjaga agar tidak kehilangan  „muka‟  dan  menghilangkan  „muka‟  orang  lain  agar  terjaga keharmonisan.  Kesalahan  atau  perbuatan  yang  mengancam  „muka‟  seseorang dapat berakibat serius.
Ketiga,  yaitu  situasi anomic ,  juga  kontras  dengan  situasi anomic karena ego memperlakukan alter sebagai outsider ,  juga  kontras  dengan  situasi  ritual karena  dalam anomic , ego terbebas  dari  perhatian audience ,  yakni  orang-orang yang memperhatikannya. Situasi anomic terjadi ketika ego memperlakukan alter sebagai  orang  asing  atau  musuh  sehingga  ia  tidak  terlalu  perlu  memperhatikan norma-norma ego. Biasanya situasi ini terjadi jika ego berada dalam lingkungan
baru  dan  dia  merasa  orang-orang  tidak  mengenalnya  sehingga  ia  merasa  bebas berbuat  sekehendak  hatinya.  Seperti  juga  diungkapkan  oleh  Matsumoto  (1996) bahwa secara psikologis orang Jepang akan merasa lebih dapat mengekspresikan emosinya  di  luar  lingkungan  sosialnya. Anomic cenderung  mengabaikan  norma dan  tidak  dibatasi  oleh  faktor  „muka‟,  baik  muka  ego  maupun alter .  Pada  satu saat ego dapat berada pada situasi intimate , pada saat yang lain juga dapat berada pada situasi  ritual  maupun anomic ,  bahkan  jika  dengan alter yang  sama. Contohnya,  seorang  teman  dekat  yang  seharusnya  berada  pada  situasi intimate , tiba-tiba  berganti  dalam  situasi  ritual  karena  berada  dalam  situasi  formal  dan diperhatikan oleh audience lain, atau berganti pada situasi anomic ketika terjadi perselisihan yang menimbulkan retak atau menjauhnya hubungan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  melalui  studi  literatur.  Data  diperoleh  dari  film Beautiful  Life karya  Kitagawa  Eriko.  Data  kajian  yang  dibutuhkan  adalah  satuan kebahasaan  yang  berupa  tindak  tutur  terima  kasih  bahasa  Jepang.  Paradigma  yang digunakan adalah paradigma kualitatif dengan menggunakan ancangan pragmatik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil pengumpulan data ditemukan 10 (sepuluh) variasi tindak tutur terima kasih. Data-data tersebut adalah sebagai berikut.
(1) どうも (doumo). (2) ありがとう。きれいにしてくれてありがとう (arigatou.kireinishitekurete arigatou). (3) すいません (suimasen).
(4) サンキュ (sankyu).
(5) どうもありがとうございます (doumo arigatou gozaimasu). (6) ごちそうになっちゃってすみません (gochisouninatchattesumimasen). (7) いただきます (itadakimasu).
(8) ありがとうございました (arigatou gozaimashita).
(9) ありがと (arigato).
(10) 本当にどうもありがとう (Hontouni doumo arigatou).

## Faktor Situasi
Dari  hasil  analisis  diperoleh  temuan  bahwa  faktor  situasi  sangat menentukan  variasi  kesantunan  tindak tutur  terima kasih.  Adapun  hasil  analisis data jika dihubungkan dengan situasi tindak tutur tampak dalam tabel berikut:
Terima Kasih Bahasa Jepang dalam Film Beautiful Life Karya Kitagawa Erico

## Tabel 1
Hubungan Antara Kesopanan Tindak Tutur Terima Kasih dan Situasi Tuturan
Tindak Tutur Setting Scene Situasi Ragam (1)Doumo pagihari, ditempatparkir - informal, biasa perpustakaan anomic (2) arigatou. kireini malam hari, di jalan + informal, biasa shite intimate arigatou (3) suimasen siang hari, di kantin, pada saat + informal, akrab+sop istirahat siang intimate an (4) sankyu malam hari,di salon hotlips, di luar - informal, biasa jam kerja intimate (5) doumo arigatou siang hari, di salon hotlips pada + formal, ritual merendah gozaimas  saat jam kerja +sopan u (6) gochisou ni malam hari, di depan rumah meninggik natchatte + formal, ritual kyouko an+sopan sumimas en (7) itadakim malam hari, di depan rumah + formal, ritual merendah asu kyouko +sopan (8) arigatou malam hari,di depan toserba, pada merendah gozaimas + formal, ritual saat jam kerja +sopan hita (9) arigato siang hari, di apartemen shuuji + informal, biasa intimate (10)  hontouni informal, doumo malam hari, di rumah kyouko + biasa intimate arigatou
Keterangan: + : menunjukkan keadaan psikologis positif, misalnya bahagia atau senang.
- : menunjukkan keadaan psikologis negatif, misalnya marah atau bosan.
Jika  dilihat  dari  konteks  yang  melatarbelakangi  peristiwa  tuturan,  tampak bahwa setting sangat  mempengaruhi  situasi  tuturan. Setting pada  waktu  jam  kerja situasinya  selalu  formal  dan  ritual,  dan  ini  mempengaruhi  penggunaan  ragam kesopanan  bertindak  tutur  terima  kasih.  Ragam  kesopanan  yang  digunakan  selalu bentuk keigo ,  yakni kenjougo+teineigo „merendah+sopan‟,  seperti  dalam penggunaan  tindak  tutur doumo  arigatou  gozaimasu dan arigatou  gozaimashita . Situasi  formal  dan  ritual  juga  terjadi  pada  saat  makan  malam  bersama  antara keluarga  Kyouko  dan  Sachi.  Ketika  hanya  berdua  dengan  Sachi  ragam  yang digunakan adalah ragam biasa, tetapi karena dalam situasi makan bersama hadir
orang tua dan kakak Kyouko situasi menjadi formal dan ritual. Dengan kata lain situasi menjadi formal dikarenakan kehadiran pihak lain, yaitu keluarga Kyouko. Dengan  kondisi  ini,  ragam  yang  digunakan  Sachi  ketika  bertindak  tutur  terima kasih  adalah gochisouninatchatte  sumimasen ( sonkeigo + teineigo )  kepada  orang tua Kyouko dengan maksud meninggikan petutur dan menunjukkan kesopanan. Ragam kesopanan yang digunakan untuk menyatakan terima kasih kepada kakak Kyouko  juga  menggunakan  ragam keigo , itadakimasu ( kenjougo + teineigo ), yakni  ungkapan  merendah  dengan  maksud  meninggikan  status  petutur  dan memperlihatkan tuturan dan sikap sopan.
Untuk setting yang tidak terjadi pada waktu jam kerja atau peristiwa khusus (misalnya makan malam bersama), situasi secara umum  menunjukkan informal dan intimate , kecuali pada data 1 (tindak tutur doumo ) yang menunjukkan situasi anomic . Situasi ini terjadi karena dilatarbelakangi scene atau kondisi psikologis emosional di antara  peserta  tutur  yang  terlibat  perselisihan.  Dalam  keadaan  wajar  seharusnya ragam  yang  digunakan  penutur  adalah  ragam keigo untuk  memperlihatkan kesopanan,  mengingat  petutur  adalah soto-mono . Dengan  demikian  dalam  hal  ini situasi  tuturan  mengalahkan  pertimbangan  petutur.  Sementara  pada  data  4  ( sankyu ) meskipun scene menunjukkan  negatif,  situasinya  tidak  sama  karena  psikologis negatif pada penutur tidak disebabkan oleh petutur.
Pada data 3, yaitu suimasen , setting menunjukkan waktu di luar jam kerja dan  situasi  menunjukkan informal dan intimate ,  sementara  ragam  yang digunakan akrab+sopan. Penutur menggunakan ragam ini dengan pertimbangan situasi  dan  status  petutur  yang  usianya  lebih  tua.  Namun,  dalam  hal  ini  faktor situasilah  yang  dominan  dalam  penggunaan  tindak  tutur suimasen .  Penutur menggunakan ragam akrab dengan mengucapkan suimasen . Seharusnya penutur menggunakan  ragam keigo yang  lebih  hormat,  mengingat  posisinya  yang  lebih rendah dari segi umur dan dari segi bahwa dia yang meminta pertolongan.
Dari  hasil  analisis  mengenai  hubungan  antara  ragam  kesopanan  tindak tutur  terima  kasih  dan  situasi  tuturan  menunjukkan  dominannya  faktor  situasi tuturan dalam pengaruhnya pada tindak tutur terima kasih.

## Faktor Struktur Objek Terima Kasih
Struktur  objek  terima  kasih  yang  dimaksud  di  sini  adalah  isi  yang terdapat dalam objek terima kasih. Karin Aijmer (1996) mengistilahkan struktur ini sebagai tipe-tipe terima kasih, sementara Coulmas (1981) mengistilahkannya sebagai object  of  gratitude .  Struktur  objek  terima  kasih  diklasifikasikan  dalam lima  jenis,  yaitu  kebaikan  riil/potensial,  mayor/minor,  material/  imaterial, diminta/tidak diminta, dan kebaikan yang menimbulkan hutang budi/tidak.
Terima Kasih Bahasa Jepang dalam Film Beautiful Life Karya Kitagawa Erico
Tabel 2 Hubungan Tindak Tutur Terima Kasih dan Struktur Objek Terima Kasih
Struktur Objek Terima Kasih Tindak Tutur Riil/ Material/ Diminta/ Mayor  Hutang Budi/ Tidak / Tidak Hutang Potensial  Imaterial diminta Minor Budi 1.  doumo riil material diminta minor tidak hutang Budi 2.  arigatou.ki reinishite riil material tidak diminta mayor hutang budi arigatou 3.  suimasen riil material diminta mayor hutang budi 4.  sankyu riil material tidak diminta minor hutang budi 5.  doumo arigatou riil material diminta mayor hutang budi gozaimasu 6.  gochisoun inatchatte riil material tidak diminta mayor hutang budi sumimase n 7.  itadakima riil material tidak diminta minor hutang budi su 8.  arigatou gozaimash riil material diminta mayor hutang budi ita 9.  arigato potensial imaterial tidak diminta mayor hutang budi 10. hontouni doumo riil imaterial tidak diminta mayor hutang budi
arigatou
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  pengaruh  struktur  objek  terima  kasih terhadap pilihan variasi tindak tutur terima kasih dalam bahasa Jepang. Dengan data  yang  hanya  sepuluh  memang  tidak  dapat  menggambarkan  keseluruhan pengaruh  struktur  objek  terima  kasih  terhadap  tindak  tutur  terima  kasih. Diperlukan kajian yang lebih komprehensif dan data yang beragam untuk dapat menyimpulkan  secara  lebih  mendalam  dan  menghasilkan  suatu  generalisasi. Meskipun demikian, dari analisis data dan studi literatur yang digunakan dalam penelitian  ini,  kita  dapat  mengetahui  pengaruh  struktur  objek  terima  kasih terhadap tindak tutur terima kasih.
Berikut ini adalah penjelasan mengenai tiap-tiap struktur yang ada dalam objek terima kasih.
1. Kebaikan atau pertolongan yang bersifat riil atau potensial, yaitu apakah kebaikan atau pertolongan yang dijadikan objek terima kasih merupakan sesuatu yang sudah nyata dilakukan atau berupa potensi (misalnya janji, tawaran).  Dalam  data  yang  dapat  ditemukan  adalah  ungkapan  yang menggunakan  bentuk  lampau,  seperti arigatou  gozaimashita ,  dan ungkapan gochisouni natchatte sumimasen selalu menunjukkan sifat riil. Untuk ungkapan arigatou dapat dipakai untuk sifat riil dan potensial.
2. Kebaikan atau pertolongan yang bersifat material atau imaterial, material yaitu  kebaikan  atau  pertolongan  yang  berwujud,  berupa  barang  atau pelayanan  jasa,  merupakan  komoditas  yang  dapat  dimanfaatkan  oleh penerima  kebaikan;  sementara  imaterial  adalah  kebaikan  atau pertolongan  yang  yang  tidak  berwujud,  misalnya  ucapan  selamat, penyemangat, dan doa. Secara umum ungkapan seperti arigatou , sankyu , doumo dapat  digunakan  pada  keduanya,  tetapi  untuk  ungkapan sumimasen tidak dapat digunakan untuk imaterial.
3. Kebaikan atau pertolongan yang diminta atau tidak diminta oleh petutur. Secara logis ini akan membedakan tingkat kedalaman rasa terima kasih, akan tetapi masih sangat bergantung pada situasi dan faktor petutur. Dari data  yang  disajikan  dapat  diketahui  bahwa  faktor  diminta  atau  tidaknya kebaikan  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  pada  ragam  kesopanan. Pengungkapan  tingkat  kedalaman  terima  kasih  yang  digunakan  adalah dengan menambahkan intensifier .
4. Kebaikan atau pertolongan yang bersifat mayor atau minor. Penilaian mayor atau minor sangat tergantung pada penutur dan konteks. Terkadang bantuan yang  tampaknya  kecil  artinya  justru  mempunyai  nilai  yang  besar  bagi seseorang,  demikian  pula  sebaliknya.  Semakin  besar  nilai  kebaikan, seharusnya akan semakin dalam dan sopan tindak tutur yang dituturkan.
5. Kebaikan  atau  pertolongan  yang  menimbulkan  hutang  budi  atau  tidak. Semakin  besar  nilai  kebaikan  yang  diperoleh  seharusnya  akan menimbulkan  hutang  budi,  tetapi  ini  juga  masih  sangat  tergantung  pada konteks.  Secara  umum,  tindak  tutur  terima  kasih  yang  ada  dalam  data menggambarkan  orientasi  hutang  budi  sebagai  konsekuensi  kebaikan yang  diperoleh  penutur  dari  petutur.  Tindak  tutur  yang  paling  dapat menggambarkan  adanya  orientasi  hutang  budi  adalah  tindak  tutur sumimasen yang  bermakna  sebagai  pernyataan  hutang  budi  penutur, karena dalam ungkapan tersebut menyiratkan empati dari penuturnya.

## SIMPULAN
Dari  hasil  studi  kepustakaan  dan  temuan-temuan  yang  terdapat  dalam analisis  data  dapat  diketahui  bahwa  tindak  tutur  terima  kasih  adalah  tindak  tutur penutur  yang  ditujukan  sebagai  konsekuensi  atas  manfaat  atau  kebaikan  yang  ia peroleh  dan  sebagai  bentuk  penghargaan,  empati,  atau  rasa  hutang  budi  kepada petutur, di samping sebagai ekspresi rasa syukur dan rasa senang di pihak penutur. Oleh  karena  itu,  apabila  tindak  ini  dilakukan  dalam  interaksi  sosial,  tindak  ini mempunyai  makna  pada  dua  pihak,  yaitu  penutur  dan  petutur.  Di  pihak  penutur, dapat bermakna ungkapan syukur dan kebahagiaan, dan di pihak petutur tindak ini
Terima Kasih Bahasa Jepang dalam Film Beautiful Life Karya Kitagawa Erico
dapat  dimaknai  sebagai  bentuk  penghargaan,  empati  dan/  atau  pernyataan  hutang budi atas apa yang petutur lakukan. Untuk kepentingan kesopanan, penutur merasa perlu  meyakinkan  petutur  melalui  tindak  tutur  terima  kasih  bahwa  apa  yang dilakukan atau diberikan petutur dihargai dan dapat bermanfaat bagi penutur.
Dalam  pengungkapan  tindak  tutur  terima  kasih  faktor-faktor  seperti setting , scene ,  dan  partisipan  menentukan  situasi intimate , ritual ,  ataupun anomic .  Dalam situasi intimate digunakan  tuturan  terima  kasih  ragam  biasa, kecuali jika  ada  kondisi  yang  menyebabkan  berubahnya  situasi  seperti  hadirnya pihak lain yang dihormati dan jika tuturan terjadi pada saat kerja di lokasi kerja. Kondisi ini akan mengubahnya menjadi situasi ritual yang formal. Dalam situasi ritual  ragam keigo lah  yang  digunakan.  Adapun  dalam  situasi anomic ,  pada data yang ditemukan  menggunakan  ragam  biasa  dikarenakan  kondisi  psikologis partisipan yang marah.
Struktur  objek  terima  kasih  juga  menentukan  variasi  tindak  tutur  terima kasih.  Faktor  struktur  objek  terima  kasih,  yakni  kebaikan  riil/potensial, mayor/minor,  material/  imaterial,  diminta/tidak  diminta,  dan  kebaikan  yang menimbulkan  hutang  budi/tidak.  Faktor  kebaikan  riil/potensial  dan  material/ immaterial  menentukan  jenis  tindak  tutur  terima  kasih,  dan  unsur  yang  lain menentukan tingkat kesantunannya.
Di  samping  faktor-faktor  tersebut  di  atas,  faktor  sosial  budaya  orang Jepang  juga  sangat  berpengaruh  pada  variasi  tindak  tutur  terima  kasih.  Faktor penentu  utamanya  adalah  dikotomi  hubungan  antarindividu  orang  Jepang  yang dibedakan atas uchimono dan sotomono .

## DAFTAR PUSTAKA
Aijmer,  Karin.1996. Conversational  Routines  in  English .  London:  Longman. Allen, Simone..2001. “The Management of the Communication of the Japanese Speech Act of Gratitude” Asaa e- journal of Asian Linguistics and Language Teaching , http:/www.arts.unsw.edu.au, diakses 4 Oktober 2003. Benedict, Ruth.1982. Pedang Samurai dan Bunga Seruni: Pola-pola Kebudayaan Jepang, Terj. oleh Pamudji, Jakarta: Sinar Harapan.
Coulmas,  Florian.1981 “Poison  to  Your  Soul:  Thanks  and  Apologies Contrastively View” dalam Coulmas F., Ed., Conversational Routine, The Hague: Morton.
Eisenstein,M. and  J.W.  Bodman.  1986  “‟I  very  appreciate‟:  Expressions  of Gratitude by Native and Non-native Speakers of American English” dalam
Applied Linguistic 7 .1995
“Expressing Gratitude in American English”
dalam G. Kasper & S. Blum-Kulka (Eds.), Interlanguage Pragmatics (pp. 64-81). New York: Oxford University Press.
Gordon, Bill.1999. Analysis of Gratitude Speech Act. Ide Sachiko.1982 “Japanese Sociolinguistics:  Politeness  and Women‟s Language”,. dalam Lingua 57 . (366-377)
Ide  Sachiko  et  al.1986  “Sex Difference  and  Politeness  in  Japanese” , dalam International  Journal  of  the  Sociology  of  Language:  Sociolinguistics  in Japan , New York, Mouton De Gruyter. (25-36)
Jacobsson, Mattias.2002. “Thank You and Thanks in Early Modern English”, dalam Icame Journal 16
Ohashi, Jun. 2000. Orei  and  the  Speech  Act  of  Thanking, University  of Melbourne.
Kitagawa Eriko.2000. Beautiful Life , Tokyo: Kadogawashoten.
Lebra, Takie Sugiyama dan Lebra, William P.1974. Japanese Culture and Behavior, Honolulu: The University Press of Hawaii. Lebra, Takie Sugiyama. 1976. Japanese  Patterns  of  Behavior, Honolulu: The University Press of Hawaii. Leech, Geoffrey N. 1983 Principles of Pragmatics . London: Longman. Tokunaga, Misato.1992. “Dichotomy  in  the  Structures  of  Honorifics  of Japanese”, dalam Pragmatics 2:2, 127-140.