## Pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. Feva Indonesia

## Annisa Nur Islami, Merry Fridha Tri Palupi, Mohammad Insan Romadhan
Ilmu Komunikasi FISIP Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
annisa29.a@gmail.com

## Abstract
This  study  examines  the  influence  of  organizational  communication  on employee performance at PT. Feva Indonesia. Organizational communication has an important meaning in delivering messages within the scope of the organization. One of the organizational behaviors in which there is the delivery of person and information connecting  aspects.  Good  communication  fluency  depends  on  a  person's  ability  to communicate  and  communicate  it.  The  problems  that  occur  are  because  the communication  process  is  not  going  well  so  that  information  from  superiors  to employees  can  cause  a  misunderstanding  because  the  information  conveyed  is  not understood.  With  good  organizational  communication,  it  is  hoped  that  employee performance  will  also increase,  because  it is  not  an easy thing  to improve  employee performance. This type of quantitative research uses the total population of employees of PT. Feva Indonesia. Researchers have a role as key informants of 70 employees. The total population is less than 100 people, taken 70 respondents or total sampling. The research conclusion is that organizational communication variables have a significant effect on company performance.
Keywords: organizational communication, employee performance

## Abstrak
Penelitian  ini  mengkaji  pengaruh  komunikasi  organisasi  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.  Feva  Indonesia.  Komunikasi  organisasi  mempunyai  arti  penting dalam  penyampaian  pesan-pesan  dalam  lingkup  organisasi.  Salah  satu  perilaku keorganisasian yang didalamnya terdapat penyampaian person dan aspek penyambung informasi.  Kelancaran  komunikasi  yang  baik  tergantung  pada  kemampuan  seseorang berkomunikasi  dan  mengkomunikasikannya.  Permasalahan  yang  terjadi  dikarenakan proses  komunikasi  tidak  berjalan  dengan  baik  sehingga  informasi  dari  atasan  kepada karyawan  dapat  menimbulkan  suatu  kesalapahaman  dikarenakan  informasi  yang disampaikan kurang dimengerti. Dengan komunikasi organisasi yang berjalan dengan baik,  diharapkan  kinerja  karyawan  juga  meningkat,  karena  bukan  hal  yang  mudah untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Jenis  penelitian  kuantitatif  menggunakan populasi total karyawan PT. Feva Indonesia. Peneliti memiliki peran sebagai informan kunci sebanyak 70 karyawan. Jumlah populasi kurang dari 100 orang, diambil 70 orang responden atau total sampling. Kesimpulan penelitian variabel komunikasi organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Kata Kunci: komunikasi organisasi, kinerja karyawan

## PENDAHULUAN
Komunikasi      organisasi  memiliki komunikasi kaitan pada kondisi  dan  situasi yang luas dan   menyeluruh. Terintegrasi mendalam  dan  di  antara  budaya  dan kehidupan organisasi, karyawan lingkungan yang  besar  dan  diperpanjang.  Komunikasi ini  sangat  beragam  dalam  komunikasi organisasi yang tentu memerlukan pertemuan interpersonal (komunikasi atasan-bawahan), kesempatan  berbicara  di depan  umum  (presentasi  oleh  eksekutif perusahaan), situasi kelompok kecil (kelompok  tugas  mempersiapkan laporan), dan pengalaman termediasi (memo  internal, surel  dan  konferensi  video).  Organisasi selanjutnya yaitu kelompok terhadap kelompok.  Teori  komunikasi  organisasi umumnya berkaitan dengan fungsi organisasi,  termasuk  iklim,  aturan  dan personel  (West  &  Turner,  2017:35).
Penurunan kinerja  karyawan akibat
terobosanan  dan     kebosanan akan berpengaruh  pada  efektivitas  dan  efisiensi perusahaan.  Oleh karena itu,    kinerja
karyawan dalam  pengelolaan  SDM
menjadi  sangat  penting.  SDM  salah  satu faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan.  Oleh karena  itu,  kinerja karyawan  perlu  dioptimalkan  sebagai  efek kinerja yang   maksimal    bagi  perusahaan.
Meskipun pendekatan  satu perusahaan
mungkin berbeda dari yang lain, perusahaan  menggunakan  metode  yang berbeda  untuk meningkatkan kinerja karyawan.  Upaya  peningkatan  kinerja pegawai  berdampak  pada  produktivitas perusahaan.     pegawainya, sehingga  bisa memenuhi kepuasan klien, dengan turunnya kinerja pegawai bisa  berpengaruh  terhadap keuntungan  perusahaan  penyelenggara  jasa itu sendiri.
Komunikasi  organisasi  tidak  hanya terjadi  antara  karyawan  tetapi  juga  antara bagian  dalam  struktur  organisasi  baik secara  horizontal  maupun  secara  vertikal. Secara  vertikal  komunikasi  yang  terjalin lebih  banyak  untuk  memberikan  instruksi ataupun mensosialisasikan
keputusan
terkait karyawan. Misalnya ketika pimpinan menginstruksikan          karyawan          agar
selalu    datang  dan  pulang  tepat  waktu (disiplin), dapat disosialisasikan melaluiemail kantor. Namun karena tidak semua karyawan  mengaksesnya  maka  instruksi tersebut hanya diketahui segelintir karyawan.  Padahal  perilaku  disiplin  di tempat  kerja  sangat  penting  mengingat efeknya yang besar jika tidak dilaksanakan. Hasibuan dalam Ajimat (2018:4) menyatakan  bahwa  kedisiplinan  adalah kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati  semua  peraturan  dan  norma- norma sosial yang berlaku.
Penerapan  komunikasi  organisasi yang  belum  tercapai  secara  optimal  oleh PT. Feva Indonesia karena karyawan lebih cenderung menahan
diri untuk
menyampaikan  pesan  atau  berbagi  saran atau  keluhan.  Hal  ini  terjadi  juga  pada kalangan semua kalangan yang tidak dapat menyampaikan  sesuatu  secara  jelas  vang disebabkan oleh berbagai hal. Pemahaman yang  salah  akan  pesan  yang  disampaikan karena kurangnya penguasaan cara berkomunikasi  yang  baik  juga  menjadi salah  satu  permasalahan  yang  sangat penting  untuk  diperbaiki.  Untuk  dapat saling  memahami  dibutuhkan  hubungan yang  harmonis  antara  komunikator  dan komunikan,  karena  pada  umumnya  setiap orang  cenderung  mudah  memahami  atau tergerak oleh komunikasi yang dijalin oleh orang  yang  mempunyai  hubungan  baik pada sesamanya.
Salah  satu  indikator  komunikasi organisasi yang baik ialah adanya kesenangan, yang bermakna bahwa keberhasilan  komunikasi  didasari  oleh suasana yang menyenangkan diantara pelaku interaksi.  Untuk  itu,  maka  hubungan  secara personal  harus  dijaga  agar  tetap  harmonis. Organisasi  tentunya  memiliki  karyawan dengan karakter yang berbeda–beda, perbedaan  ini  bukan  menjadi  suatu  masalah melainkan  harus  diselaraskan.  Penyelarasan dapat  dilakukan  melalui  penyelenggaraan kegiatan dalam rangka menjalin kebersamaan antar karyawan dan pimpinannya.
Berdasarkan uraian yang terdapat pada latar belakang,  maka  rumusan  masalah  dalam penelitian  ini  adalah  “adakah  pengaruh komunikasi  organisasi  terhadap  kinerja karyawan  di  PT.  Feva  Indonesia?”. Berdasarkan  permasalahan  yang  ada,  maka penelitian  ini  memiliki  tujuan  diantaranya untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada PT. Feva Indonesia.
Teori yang digunakan adalah Komunikasi Organisasi dan kinerja karyawan.  Organizational  communication dalam  dan  di  antara  budaya  dan  kehidupan organisasi, karyawan lingkungan yang besar dan  diperpanjang.  Komunikasi  ini  sangat beragam dalam  komunikasi organisasi yang tentu  memerlukan  pertemuan  interpersonal (komunikasi  atasan-bawahan),  kesempatan berbicara  di  depan  umum  (presentasi  oleh eksekutif  perusahaan),  situasi  kelompok kecil  (kelompok  tugas  mempersiapkan laporan), dan pengalaman termediasi (memo internal,  surel  dan  konferensi  video). Organisasi  selanjutnya  adalah  kelompok terhadap  kelompok.  Teori  komunikasi organisasi  umumnya  berkaitan  dengan fungsi  organisasi,  termasuk  iklim,  aturan dan  personel  (West  &  Turner,  2017:35). Teori informasi organisasi adalah salah satu cara  untuk  menjelaskan  cara  organisasi mengartikan informasi yang membingungkan  atau  ambigu.  Teori  ini memusatkan perhatian dan proses pengaturan  anggota-anggota  dalam  sebuah organisasi untuk mengelola informasi daripada  memperhatikan  struktur  organisasi itu. (West & Turner, 2017:26)
Komunikasi  organisasi  berkaitan dengan  komunikasi  dalam  dan  lingkungan yang  besar  yang  diperluas.  Komunikasi  ini sangat beragam dalam komunikasi organisasi yang tentu memerlukan pertemuan interpersonal (komunikasi atasan-bawahan),  kesempatan  berbicara  di depan  umum  (presentasi  oleh  eksekutif perusahaan), situasi kelompok kecil (kelompok  tugas  mempersiapkan  laporan), dan pengalaman termediasi (memo internal, surel   dan   konferensi   video).   Organisasi
Selanjutnya      adalah      kelompok terhadap  kelompok.  Teori  komunikasi organisasi  umumnya  berkaitan  dengan fungsi  organisasi,  termasuk  iklim,  aturan dan  personel  (West  &  Turner,  2017:35). Hal  yang  membedakan  konteks  ini  dari yang  lain  adalah  hierarki  yang  jelas  ada  di kebanyakan organisasi. Hiranrki (hierarchy) adalah  prinsip  pengorganisasian  dimana hal- hal atau orang berada satu peringkat di atas yang lain.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang dapat  dilakukan  oleh  seseorang  atau sekelompok  orang  dalam  suatu  organisasi sesuai  dengan  kewenangan  dan  tanggung jawabnya  masing-  masing  untuk  mencapai tujuan organisasi itu, yaitu tidak melanggar hukum dan berpegang teguh pada etika atau etika untuk menjaga etika (Prawirosentono,
2008). Mangkunegara (2007) mengemukakan  bahwa  kinerja  pegawai merupakan hasil dari kualitas dan kuantitas pekerjaan  yang  dilakukan  pegawai  sesuai dengan  tugas  yang  diberikan  kepadanya. Menurut Simanjuntak (2014), kinerja berkaitan  dengan  sejauh  mana  tugas-tugas tertentu  dilaksanakan.  Dalam  hal  ini meliputi  kinerja  individu,  kinerja  tim  dan kinerja  karyawan  yang  ter  impact  oleh faktor internal dan eksternal.
Manajer melakukan tinjauan kinerja untuk  mendapatkan  data  tentang  cara  kerja karyawan.  Jika  kinerja  karyawan  masih  di bawah standar, maka perlu segera diperbaiki.  Jika  situasinya  baik,  maka perilaku  tersebut  perlu  diperkuat  agar karyawan  dapat  mengembalikan  kinerja yang  diinginkan.  Menurut  Wilson  Bangun, indikator  kinerja  dapat  diukur  melalui jumlah pekerjaan, kualitas pekerjaan, ketepatan  waktu,  kehadiran,  dan  kerjasama (Bangun, 2013:233).
a. Hasil kerja. Dimensi ini menunjukkan jumlah pekerjaan yang harus dilakukan seseorang atau kelompok untuk menjadi pekerjaan standar.
b. Kualitas pekerjaan. Setiap pekerjaan di perusahaan harus memenuhi persyaratan tertentu agar dapat melaksanakan pekerjaan dengan
kualitas  yang  dibutuhkan  untuk pekerjaan selanjutnya.
c. Tepat  waktu.  Setiap  tugas  memiliki karakteristik  tertentu  yang  berbeda,  dan beberapa  tugas  berdasarkan  waktu  dan harus  diselesaikan  tepat  waktu.  Jika pekerjaan  tidak  diselesaikan  tepat  waktu maka akan menghambat bagian pekerjaan lainnya, sehingga menurunkan kualitas. d. Absensi. Jenis pekerjaan tertentu membutuhkan  kehadiran  karyawan  yang bekerja  pada  waktu  tertentu.  Semakin
baik tingkat kehadiran karyawan perusahaan  maka  semakin  tinggi  pula efisiensinya,  karena  setiap  karyawan memiliki  tanggung  jawab  dan  perannya masing-masing.
e. Kerja  tim.  Tidak  semua  pekerjaan  bisa dilakukan  oleh  satu  karyawan  saja. Karyawan  adalah  orang  yang  saling melengkapi. Oleh karena itu, dibutuhkan kerja  tim  atau  kolaborasi.  Kinerja karyawan dapat dinilai dari kemampuannya untuk berkolaborasi dengan  rekan  kerja,  yang  juga  dapat disebut sebagai kohesi.

## METODE
Jenis
penelitian
explanatory research sebagai  suatu  penelitian  menguji hipotesis  antara  variabel  bebas  dan  variabel terikat  sehingga  diketahui  hubungan  atau pengaruh antara variabel-variabel yang akan diuji (Arikunto, 2010:247). Dalam penelitian  ini  yang  menjadi  populasi  adalah karyawan  PT.  Feva  Indonesia.  Karena jumlah  populasinya  tidak  lebih  besar  dari 100 orang responden, maka penulis mengambil 100% jumlah populasi yang ada pada  PT.  Feva  Indonesia  sebagai  sampel yaitu  70  orang  responden.  Sumber  data primer  diperoleh  dari  kuisioner  yang disebarkan  pada  karyawan  PT.  Feva Indonesia.
Analisis  dalam  penelitian  ini  dapat dilanjutkan  dengan  menghitung  persamaan regresinya. Persamaan regresi dapat digunakan untuk melakukan prediksi seberapa tinggi nilai variabel dependen bila
nilai    variabel   independen  dimanipulasi,
Sugiyono  (2016:188).  Intinya,  analisis regresi  linier  sederhana  adalah  pengaruh linier antara satu variabel (X) dengan variabel lain (Y). Analisis ini menunjukkan  apakah  variabel  dependen (X) memiliki pengaruh positif atau negatif terhadap  variabel  independen  (Y),  dan memprediksi  nilai  variabel  (Y)  seiring dengan  naik  atau  turunnya  nilai  variabel (X).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  uji  validitas  menunjukkan masing- masing butir pertanyaan
mempunyai  nilai  koefisien  korelasi  X1 sebesar  0,839,  X2  sebesar  0,748,  X3 sebesar  0,727,  X4  sebesar  0,812,  X5 sebesar  0,633,  X6  sebesar  0,563,  X7 sebesar  0,728,  Y1  sebesar  0,712,  Y2 sebesar  0,828,  Y3  sebesar  0,829,  Y4 sebesar  0,810,  Y5  sebesar  0,778,  hal  ini menunjukan semua item pertanyaan mempunyai nilai koefisien korelasi > 0,235
(r  tabel)  dengan  nilai  signifikansi  <  0,05. Maka  kesimpulannya  semua  item-item dalam  penelitian  ini  dikatakan  valid.  Hasil uji  reliabilitas  diketahui  bahwa  nilai reliabilitas  yang  dicapai  pada  variabel  X sebesar  0,840  dan  Y  sebesar  0,983,  hal  ini menunjukan  nilai  reliabilitas  yang  dicapai lebih  besar  dari  0,6  artinya  instrumen  yang digunakan  reliabel.  Instrumen  dinyatakan reliabel  jika  nilai  Alpha  Cronbach  paling tidak mencapai 0,6.

## Analisis  Statistik  Inferensial  Pengujian Hipotesis
a. Uji t
Uji  parsial  dipakai  sebagai  pengukur setiap variabel bebas dalam bagian mempengaruhi  secara  nyata  pada  variable terikatnya.  Cara  pengambilan  keputusan dengan  membandingkan  nilai  signifikansi  t dengan  nilai  alpha  (α).  Apabila  nilai signifikansi  t  <alpha  (α)  maka  H0ditolak dan Ha diterima artinya hasilnya signifikan. Sedangkan  apabila  signifikansi  t  >alpha (α)maka  H0diterima  dan  Ha  ditolakartinya hasilnya tidak signifikan.
1.  Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi bertujuan untuk  mengetahui  besar  kontribusi  variabel bebas  yaitu  variabel  komunikasi  organisasi (X),  terhadap  variabel  terikat  yaitu  kinerja perusahaan  (Y).  Hasil  perhitungan  dari penelitian  ini  dapat  dilihat  pada  tabel  4.1 berikut:
BTabel 4.1. Hasil perhitungan penelitian
Berdasarkan  tabel  4.1.  di  atas menunjukkan  bahwa  Information  sharing dan  Long-term  relationship  berpengaruh sebesar 63,7% terhadap kinerja perusahaan . Sedangkan  sisanya  36,3%  dipengaruhi  oleh variabel-  variabel  lain  yang  tidak  termasuk dalam penelitian ini.
Koefisien  korelasi  digunakan  untuk mengukur  besarnya  hubungan  linier  antara variabel  bebas  (komunikasi  organisasi) terhadap variabel terikat (kinerja karyawan). Hasil  perhitungan  koefesien  korelasi  (R) dapat  dilihat  pata  tabel  4.2.  Berdasarkan tabel  4.2  menunjukkan  bahwa  koefisien korelasi  (R)  pada  penelitian  ini  sebesar 0,715.  Nilai  korelasi  ini  menunjukkan tentang hubungan antara variabel komunikasi organisasi (X) terhadap variabel kinerja  karyawan  (Y)  sebesar  0,715.  Untuk menginterpretasikan  hasil  korelasinya  dapat dilihat tabel berikut:
Nilai koefesien korelasi 0,715 yang ditunjukkan  tabel  di  atas  berada  pada kategori  0,60-0,799.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  variabel  bebas  dan  variabel  terikat mempunyai hubungan kuat. Kesimpulannya
bahwa hubungan antara variabel bebas dan variabel  terikat  bersifat  positif.  Sehingga saat  variabel  bebas  variabel  komunikasi organisasi  (X)  meningkat  maka  variabel terikatnya  (kinerja  karyawan  )  akan mengalami peningkatan.
Pengaruh komunikasi
organisasi
terhadap Kinerja karyawan
Variabel  komunikasi  organisasi (X)  berpengaruh  terhadap  variabel kinerja  karyawan  (Y).  Hasil  uji  t variabel  komunikasi  organisasi  (X) versus  variabel  kinerja  karyawan  (Y) memberikan  nilai  t  signifikan  sebesar 0,000. Hasil tes menunjukkan sinyal. Jika t <alpha  (0,05)  maka  variabel  komunikasi organisasi (X) berpengaruh besar terhadap variabel  kinerja  pegawai  (Y).  Artinya  H0 ditolak dan Ha diterima.
Apabila  komunikasi  organisasi meningkat  maka  kinerja  karyawan  akan mengalami  penigkatan.  Besar  pengaruh variabel komunikasi organisasi (X) terhadah  variabel  kinerja  karyawan  (Y)  = 0,513 (51,3%). Sehingga apabila komunikasi  organisasi  meningkat  maka kinerja karyawan akan mengalami peningkatan.
Komunikasi  sangat  dibutuhkan dalam  organisasi.  Sistem  ini  dibutuhkan oleh  setiap  organisasi  untuk  menjalankan fungsi-fungsi internal dan eksternal organisasi, yang berpengaruh pada kemampuan  organisasi  untuk  mencapai tujuan  dan  memelihara  perkembangan (West & Turner, 2017:35). Untuk organisasi  yang  besar,  adalah  penting untuk  merancang  sistem  komunikasi  yang sekaligus dapat membuat organisasi mampu menangani lingkungan, memelihara  kerja  fungsi  internal,  dan mengerti dan mampu melakukan perubahan  yang  dibutuhkan  atau  yang cocok.  Selain  itu  peran  seorang  eksekutif atau disebut pimpinan harus dapat membangun, memelihara sebuah komunikasi yang efektif, serta
meningkatkan  produktivitas  kerja  anggota organisasi,  pemimpin  harus  merumuskan Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .715a .512 .504 2.986
dan menentukan arah tujuan organisasi.
Dari hasil penelitian diketahui sebagian  besar  karyawan  masih  tidak  setuju dengan  bahwa  pimpinan  mendengarkan saran  dari  karyawan  direalisasikan,  hal  ini juga  pasti  kepala  divisi  dan  manager memiliki  kebijakan  sendiri,  untuk  langsung menjalankan  saran  tersebut atau menimbang dahulu.  Dalam  hal  ini  PT.  Feva  Indonesia masing kurang dalam membangun komunikasi  internal  antara  pimpinan  dan karyawan,  pada  doktrin  tujuan  organisasi misalnya  pemimpin  atau  atasan  tidak memiliki  visi  dan  misi  yang  harus  di sampaikan ke karyawan selain itu menekankan seberapa pentingnya perusahaan menyelesai kan proyek pemerintah juga masing sangat kurang. Komunikasi internal dalam
organisasi  didasarkan  pada  pernyataan  misi dan  pernyataan  misi  organisasi.  Istilah pernyataan  visi  dan  misi  sangat  erat kaitannya.  Perbedaannya,  bagaimanapun, adalah  apakah  pernyataan  misi  berisi deskripsi  komprehensif  tentang  tujuan perusahaan. Pada saat yang sama,
pernyataan  misi  merupakan  titik  awal perumusan  pernyataan  misi  perusahaan yang  spesifik  dan  dapat  diimplementasikan. Pernyataan misi membantu karyawan menetapkan  prioritas  dan  tujuan  mereka sehingga  organisasi  berkomitmen  untuk mencapai  misi  yang  dinyatakan  dalam pernyataan misi.
Selain  itu  struktur  organisasi sangat  penting  untuk  dicantumkan  di perusahaan, di dalam skema organisasi akan terlihat  penempatan  tugas  yang  paling  atas sampai  dengan  paling  bawah.  Strukstur deskripsi  organisasi  ini  menggambarkan informasi  atau  pesan  kepemimpinan  serta menunjukan  hirarki  hubungan  wewenang dan  tanggung  jawab  dari  setiap  unit, komunikasi pekerjaan yang saling berinteraksi satu sama lain melalui komunikasi guna mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
Di PT. Feva Indonesia masih belum menunjukan  skema  organisasi  sehingga  ini bisa  menjadi  bahan  evaluasi  kedepannya, para  karyawan  hanya  tahu  mereka    diatasi oleh   Manager,   selain  itu untuk       kepala divisi     mereka      tidak
mengetahui.  Padahal  kepala  divisi  akan lebih  mempermudah  untuk  menyampaikan informasi  dari  pimpinan  ke  bawahan lainnya, informasi yang diterima akan lebih valid.  Kepala  divisi  sangat  bisa  membantu untuk selalu memotivasi team kerjanya dan dapat mengendalikan organisasi yang sedang  menghadapi  masalah  di  divisi  atau di perusahaan. Hal ini juga berguna dengan kerja  sama  tim  dan  dapat  melatih komunikasi sesama karyawan.
Seperti yang ada pada teori sebelumnya ada kendali  organisasi  yang  terjadi  di  PT.  Feva Indonesia  seperti  kendali  sederhana  yaitu manager  saat  mengawasi  karyawannya melakukan tugas seperti kontrol di lapangan atau  relokasi  alat-alat  berat  di  area  proyek. Kemudian  kendali  teknis  seperti  stone crusher, dumptruk, alat berat yang berfungsi dalam  memadatkan  tanah  seperti:  sheep foot  roller,  tire  roller,  tandem  roller,  dan dan  berbagai  alat  yang  membantu  semua pekerjaan  di  PT.  Feva  Indonesia.  Dalam komunikasi  lintas  saluran  yang  digunakan di  berbagai  tingkatan  bisa  menggunakan chat  grup  di  whatsapp  agar  pemimpin mengetahui  laporan  laporan  terkini  dari divisi, sehingaa tidak harus bertemu namun cukup  lewat  mobile  phone.  Kendali birokrasi  sangat  dirasakan  di  PT.  Feva Indonesia  karena  sebagian  besar  proyek yang ditangani bersentuhan dengan anggaran pemerintah. Sehingga memerlukan  koordinasi  dan  penanganan yang  baik  agar  proyek  yang  dikerjakan dapat berjalan dengan baik.
Dalam  hal  standar  pekerjaan  di proyek  terdapat  kendala  seperti  tidak adanya  peraturan  yang  ditempel  untuk  tata tertib karyawan, bahkan belum ada training rutin untuk beberapa divisi tapi upah untuk lembur para karyawan yang rutin dilaksanakan  karena  merupaka  kebijakan perusahaan.  Kendali  kultural  yang  terjadi adalah kerjasama yang kuat antar karyawan di  divisi  hal  ini  secara  tidak  sengaja terbentuk  karena  dorongan  dari  individu untuk  lebih  membanfun  koneksi  yang  kuat antar  personal  dan  menciptakan  perasaan yang loyalitas terhadap perusahaan. Kemudian  bentuk  kendali  yang  terlihat  di PT.  Feva  Indonesia  adalah concertive control dimana manajer memakai hubungan
interpersonal  dan  kerja  tim  sebagai  alat kontrol perusahaan.
Empat  metode  pengendalian  yang paling  efektif  didasarkan  pada  nilai-nilai yang  menggerakkan  anggota  organisasi. Dalam  hal  ini,  uang  (gaji),  waktu,  kinerja, dan  pemahaman  kerja  tim  adalah  faktor paling  mendasar  yang  dikejar  karyawan. Mereka membentuk identitas pribadi mereka  ketika  mereka  mulai  memikirkan tentang nilai dan tujuan organisasi.
Pengetahuan ini membentuk asumsi dan  perilaku  karyawan.  Ini  adalah  inti  dari kendali yang konsisten. Kontrol ini memungkinkan  anggota  untuk  berpikir bersama.  Dari  sisi  variabel  kinerja  pegawai dapat  dijelaskan  beberapa  indikator  yaitu inisiatif,  pembelanjaan  efektif,  kolaborasi dan pengaruh diri.
Pola  komunikasi  yang  ada  di  dunia kerja  terbentuk  dengan  sendirinya  di lingkungan kerja. Pola komunikasi yang ada akan  membuat  suasana  kerja  berjalan  baik dan  komunikasi  yang  terjalin  antara  atasan dan  bawahan  juga  berkembang  harmonis. Pola  komunikasi  yang  ada  di  lingkungan kerja  akan  membuat  karyawan  bekerja menjadi  mudah  karena  karyawan  bisa berkomunikasi secara efektif untuk mengkomunikasi  pekerjaannya  baik  dengan rekan  kerja  maupun  dengan  atasan.  Pola komunikasi yang efektif di lingkungan kerja akan  membuat  karyawan  mampu  bekerja lebih baik sehingga akan dapat meningkatkan  kinerjanya.  Pola  komunikasi yang terjadi di tempat kerja dalam penelitian ini  yang  dilakukan  di  PT.  Feva  Indonesia lebih menyoroti pada pola komunikasinya.
Pola  komunikasi  ke  bawah  ini  di mulai dari pimpinan ke bawahnya dalam hal ini  karyawan  lalu  karyawan  dengan  rekan kerja  lainnya.  Pola  komunikasi  ke  atas sebaliknya  lebih  pada  komunikasi  yang terjadi  dan  karyawan  ke  atasan  hingga  ke pimpinan.  Sedangkan  pola  komunikasi horizontal  adalah  komunikasi  yang  terjadi antar  karyawan  atau  karyawan.  Pola komunikasi  di  PT.  Feva  Indonesia  sesuai dengan  hasil  analisa  diketahui  bahwa  pola komunikasi lebih dominan pola komunikasi ke  bawah  dimana  dalam  penelitian  ini  pola komunikasi ke bawah diketagorikan baik hal itu     dipengaruhi    oleh    pertanyaan   yang
memiliki  nilai  jawaban  rendah  yaitu  atasan akan  memberi  teguran  dan  pujian  langsung pada  pekerjaan  yang  dilakukan  karyawan. Hal  itu  menunjukkan  bahwa  selama  ini atasan  mungkin  terlalu  banyak  memberi teguran dan pujian yang keduanya kemungkinan  dilakukan  tidak  seimbang atau  mungkin  hanya  dilakukan  pada beberapaorang tertentu saja.
Walaupun  komunikasi  yang  terlihat di  PT.  Feva  Indonesia  antara  atasan  dan bawahan  nampak  harmonis  namun  untuk urusan  pekerjaan  karyawan  cenderung berkomunikasi  dengan  pola  ke  bawah semua  menurut  perintah  dan  aturan  dari atasan.  Pola  komunikasi  horizontal  di  PT. Feva  Indonesia  masuk  kategori  sedang  hal itu  dipengaruhi  oleh  pertanyaan  karyawan mengkonsultasikan pekerjaan dengan rekan kerja  lainnya.  Berarti  selama  ini  karyawan atau  karyawan  belum  banyak  melakukan komunikasi terkait dengan konsultasi pekerjaan  dengan  selama  rekan  kerja  yang disebabkan kurang percaya diantara mereka dan  juga  kurang  terbuka.  Indikasi  pola komunikasi yang ada dioptimalkan sehingga akan membuat karyawan berkinerja tinggi. Kinerja karyawan PT. Feva Indonesia melalui  hasil  analisis  juga  termasuk kategori tinggi hal itu dipengaruhi perubahan dinamika karyawan di
perusahaan  saling  berkompetisi  menjadi yang  terbaik.  Sebagian  besar  karyawan yang  menjawab  standar  kerja  yang  tinggi hal  itu  dimungkinkan  karena  menurut karyawan  mereka  selama  ini  mereka  selalu berusaha untuk belajar dan mempelajari hal baru  yang  ada  di  tempat  kerja.  Dengan adanya  keinginan  karyawan  untuk  belajar maka  akan  membuat  karyawan  terus berkembang  dan  mampu  bekerja  dengan kinerja yang tinggi.
Kinerja karyawan sangat dipengaruhi oleh  beberapa  faktor  yaitu  faktor  internal dan  eksternal.  Menurut  Wilson  Bangun kinerja  adalah  fungsi  dan  interaksi  antara kemapuan dan motivasi yaitu prestasi kerja (Bangun,  2013:233).  Apabila  ada  yang tidak  memadai,  kinerja  akan  dipengaruhi secara  negatif.  Begitu  halnya  dengan  pola komunikasi  di  lingkungan  kerja  yang merupakan factor eksternal yang akan dapat
mempengaruhi  kinerja  karyawan  menjadi tidak optimal. Pola komunikasi di
lingkungan  kerja  akan  membuat  kinerja karyawan  meningkat  optimal.  Dan  dari kinerja  karyawan  yang  baik  juga  akan tercapai jika pola komunikasi berjalan baik.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  variabel  komunikasi  organisasi berpengaruh  terhadap  variabel  kinerja perusahaan.  Hasil  uji  Sig.  t  dengan  nilai dibawah  alpha  sehingga  mempengaruhi signifikan  variabel  komunikasi  organisasi terhadap variabel kinerja karyawan.
Berdasarkan kesimpulan diatas, dapat  dikemukakan  beberapa  saran  sebagai berikut: 1.  Peneliti merekomendasi kepada perusahaan  lebih  meningkatkan  variabel komunikasi  organisasi  karena  dapat mempengaruhi kinerja karyawan .
2.  Untuk  penelitian  selanjutnya  diharap menambah jumlah variabel selain variabel  komunikasi  organisasi  yang dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan antara lain motivasi dan kompensasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus Triono, Rachmadi. (2012). Pengambilan  Keputusan  Manajerial .
Jakarta: Salemba Empat.
Arikunto, Suharsimi. 2010). Prosedur
Penelitian:Suatu Pendekatan Praktek .
Jakarta : Rineka Cipta.
Achmad Hafizh Ary Pradana, (2017). Peran Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Potensi Diri Karyawan (Studi Deskriptif Kualitatif di Perusahaan Ngangkring Apparel D.I.Yogyakarta), Masters  thesis,  UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Bungin Burhan. (2017). Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi,
Kebijakan  Publik,  dan  Ilmu  Sosial Lainnya.  Jakarta  :  Kencana  Prenada Media Grup. Bahri,  Syaiful.  (2018).  Metode  Penelitian Bisnis–Lengkap Dengan Teknik. Pengolahan Data SPSS. ANDI: Yogyakarta. Bangun, Wilson. (2013). Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta  :
Erlangga.
Cascio Weyne F. (2013), Managing Human Resorce  Management  Productivity, Quality  of  Work  Life,  Profits,  9th edition,  McGraw-Hill  Irwin,  New York
Dwi  Agung  Nugroho  Arianto,  (2015). Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Kompensasi Terhadap Semangat Kerja  Karyawan.  Jurnal  Economia, Volume 11, Nomor 2, Oktober 2015 Goldhaber, Gerald M. (1993). Organizational Communications. Boston: McGraw Hill. Dubuque Iowa C. Brown Publishers. Littlejohn,  Stephen  W  &  Karen  A.  Foss. (2009).  Teori  Komunikasi,  edisi  9.
Jakarta: Salemba Humanika
Mangkunegara,  A.  Prabu.  (2008).  Evaluasi Kinerja  SDM.  Bandung:  Refika Aditama. Martoyo, Susilo. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE. Yogyakarta. Payaman J. Simanjuntak. (2014). Manajemen Evaluasi Kinerja. Edisi 3. Jakarta. UI Press
Sondang  P.  Siagian.  (2014).  Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta  : Bumi Aksara.
Suyadi Prawirosentono. (2008). Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta:BPFE
Sugiyono.  (2017).  Metode  Penelitian  Bisnis (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Sudjana. (2014). Metode
Statistika.
Bandung: Tarsiti.
Sule,  E.T.,  &  Priansa.,  D.J.  (2018).
Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi  (Membangun  Organisasi Unggul  di  Era  Perubahan).  Bandung:
PT. Refika Aditama.
West,  Ricard  &  Lynn  H.  Turner.  (2017). Pengantar  TeoriKomunikasi  Analisis dan Aplikasi. Terjemahan dari
Introducing  Communication  Theory:
Analysis  and  Application.  Edisi  5
Buku 1, Jakarta: Salemba Humanika.