## PROGRAM PELATIHAN  ECBT ( Edulab Certified Basic teaching )
DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA TUTOR
(Studi Kasus di Konsultan Pendidikan  Edulab Bandung)
Hn. Noegraha
Abstrak
Penelitian  ini  difokuskan  pada  program  pelatihan  ECBT  (Edulab Certified Basic Teaching) di Edulab Bandung Jln.  Kalimantan No. 7 Bandung.  Untuk  mengetahui  pendapat  pengelola,  instruktur  dan tutor  peserta  mengenai  program  pelatihan  ini.  Metoda  dalam penelitian  ini  adalah  deskriptif.  Sample  penelitian  ini  adalah sebanyak  10  orang  terdiri  dari  dua  (2)  pengelola,  tiga  (3) instruktur  dan  lima  (5)  tutor  peserta.  Berdasarkan  hasil penelitian  dapat  diidentifikasi    bahwa  program  pelatihan  ECBT adalah  pelatihan  yang  dikembangkan  berdasarkan  kebutuhan Edulab , tutor dan siswa. Namun secara khusus program pelatihan ECBT  ini  dapat  mengoptimalkankompetensi    profesional  tutor terutama  dalam  pengajaran  di  Edulab.  Berdasarkan  testimoni responden  program  ini  diidentifikasi      mampu  meningkatkan kinerja tutor, menyenangkan, dan berbeda dari program pelatihan umumnya serta  bisa mengakomodasi kebutuhan akademik, rasio tutor dan sarana prasrana.
Kata Kunci : Pelatihan , kinerja tutor

## A.  PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  perusahaan  yang  semakin  pesat,  maka dibutuhkan  SDM  (Sumber  Daya  Manusia)  yang  kompeten  agar  dapat mendorong perkembangannya. SDM memegang peranan sentral dalam sebuah  perusahaan  karena  dengan  kompetensi  serta  komitmen  yang dimiliki,  mereka  merupakan  asset  serta  faktor  penggerak  sistem organisasi.
Edulab merupakan suatu perusahaan yang bergerak dibidang konsultan pendidikan  yang  memiliki  visi  untuk  menjadi  konsultan  pendidikan terbaik  dan  terdepan  berskala  internasional.  Misi  Edulab  adalah berkomitmen  memberikan  pendampingan  pendidikan  terbaik  kepada siswa,  pendidik  dan  masyarakat  melalui  inovasi  produk  dan  layanan agar tercipta insan berkualitas (Visi dan Misi Edulab, 2013)
Untuk  mewujudkan  visi  dan  misi  tersebut,  maka  dibutuhkan  sumber daya  yang  kompeten.  Dari  visi  dan  misi  tersebut  jelas  bahwa  Edulab merupakan  konsultan  pendidikan  yang  berkomitmen  memberikan pendampingan  pendidikan  terbaik,  karena  itu  SDM  yang  paling  utama diperlukan disini adalah Tutor (pendidik).
Tutor  yang  kompeten  yang  diharapkan  oleh  Edulab  memiliki  kriteria tertentu  yang  berbeda  dengan  pengajar  pada  umumnya.  Karena  itu untuk  menunjang  kebutuhan  ini,  maka  dibutuhkan  suatu  program pelatihan agar seluruh  tutor dapat memiliki kompetensi sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan.
Adapun rumusan masalah dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ; “Bagaimanakah  Pelatihan  ECBT  dalam  upaya  meningkatkan  kinerja Tutor di lembaga Pendidikan Edulab Bandung.”
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  mengetahui  sejauh  mana  perubahan kompetensi tutor baik dari aspek pedagogik, professi, sosial dan pribadi ,
Untuk  meningkatkan  kompetensi  tutor  Edulab,  khususnya  untuk  tutor baru,  maka  dibuatlah  Program  Pelatihan.  Adapun  tujuan  penelitian dijabarkan  dalam empat pokok pertanyaan yang meliputi : 1. Bagaimanakah implementasi  program pelatihan ECBT ? 2. Bagaimanakah strategi program pelatihan ECBT ?
3. Bagaimanakah  efektifitas Program Pelatihan ECBT ?
4. Bagaimankah hambatan program pelatihan ECBT ?

## B. KAJIAN TEORI

## 1. Konsep pelatihan
Pelatihan  ECBT    adalah    bertujuan  untuk  meningkatkan  kemampuan SDM  khusunya  Tutor.  Hal  ini  sesuai  dengan  Pendapat  Mathis  (2002), Pelatihan  adalah  suatu  proses  dimana  orang-orang  mencapai kemampuan tertentu untuk membantu mencapai tujuan organisasi. Oleh karena  itu,  proses  ini  terikat  dengan  berbagai  tujuan  organisasi, pelatihan dapat dipandang secara sempit maupun luas.
Sedangkan menurut Payaman Simanjuntak (2005) pelatihan bertujuan meningkatkan  kemampuan  dan  keterampilan  kerja  .  Pelatihan merupakan  bagian  dari  investasi  SDM  ( human  investment)  untuk
Volume 2, Nomor 2 September 2013, ISSN No. 2252-4738
meningkatkan  kemampuan  dan  keterampilan  kerja,  dan  dengan demikian meningkatkan  kinerja pegawai. Pelatihan biasanya dilakukan dengan  kurikulum  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  jabatan, diberikan dalam waktu yang relatif pendek, untuk membekali seseorang dengan keterampilan kerja.
Pelatihan  ECBT  dapat  memberikan  jenjang  karir  jabatan  di  masa mendatang sesuai dengan pernyaataan Ivancevich

## 2. Konsep Pendididkan Luar Sekolah
Program  pelatihan  ECBT  adalah  pendidikan  luar  sekolah/  non  formal yang  bertujuan  untuk  mengembangkan  pengetahuan,  sikap    dan keterampilan    seperti  dikatakan  Djudju  Sudjana  (2000:  47)  Sehingga perubahan semua aspek tersebut harus bermanfaat bagi masyarakat

## 3. Konsep Kinerja Tutor (Guru)
Pengertian  kinerja  tutor/  guru  sudah  didefinisikan  oleh  beberapa  ahli. Tutor merupakan profesi profesional dimana ia dituntut untuk berupaya semaksimal mungkin menjalankan profesinya sebaik mungkin. Sebagai seorang  profesional  maka  tugas  guru  sebagai  pendidik,  pengajar  dan pelatih hendaknya dapat berimbas kepada siswanya. Dalam hal ini guru hendaknya  dapat  meningkatkan  terus  kinerjanya  yang  merupakan modal bagi keberhasilan pendidikan.
Simamora  (2002)  memberi  batasan  kinerja,  kinerja  merupakan terjemahan  dari  bahasa  Inggris,  performance  atau  job  performance tetapi  dalam  bahasa  Inggrisnya  sering  disingkat  menjadi  performance saja. Kinerja dalam bahasa Indonesia disebut juga prestasi kerja.
Kinerja  atau  prestasi  kerja  ( performance)  diartikan  sebagai  ungkapan kemampuan  yang  didasari  oleh  pengetahuan,  sikap,  keterampilan  dan motivasi  dalam  menghasilkan  sesuatu.  Prestasi  kerja  ( performance) diartikan sebagai suatu pencapaian persyaratan pekerjaan tertentu yang akhirnya  secara  langsung  dapat  tercermin  dari  output  yang  dihasilkan baik  kuantitas  maupun  mutunya.  Pengertian  di  atas  menyoroti  kinerja berdasarkan hasil yang dicapai seseorang setelah melakukan pekerjaan.
Volume 2, Nomor 2 September 2013, ISSN No. 2252-4738

## C. METODOLOGI PENELITIAN

## 1. Lokasi Penelitian
Lokasi yang dijadikan sebagai bahan untuk pengumpulan data peneltian ini  adalah  Edulab  Pusat  yang  berlokasi  di  Jalan  Kalimantan  no.7 Bandung.

## 2. Teknik dan Instrumen Penelitian
Metode  pengumpulan  data  adalah  wawancara,  studi  dokumentasi,  dan observasi.  Wawancara  dilakukan  dengan  penelitian  kualitatif  dimulai dari asumsi bahwa konteks lebih penting dari pada jumlah. Dengan kata lain  bahwa  informasi  yang  sebanyak-banyaknya  dan  kaya  akan  variasi lebih penting dari pada jumlah responden yang banyak. Oleh karena itu pengambilan  subyek  penelitian  ini  diupayakan  subyek  yang representatif.  Dengan  subyek  penelitian  itu  diharapkan  dapat mengungkap data yang terperinci dan spesifik, bukan mendapatkan data yang banyak kesamaan dan dapat digeneralisasikan.
Dalam  penelitian  ini  untuk  mengungkapkan  permasalahan  yang  ada digunakan  dua  sumber,  yaitu  data  primer  dan  sekunder.  Data  primer adalah data yang langsung diambil pada subyek peneliti, yaitu dari pihak penyelenggara,  instruktur  dan  para  peserta  program  pelatihan  ECBT. Data-data diambil dari hasil observasi Penelitian, pemahaman dan sikap peserta  terhadap  peserta  pelatihan  ECBT  dan  kemudian  ditentukan dengan  wawancara  secara  lisan.  Data  sekunder  adalah  data  pelengkap dan  penguat  yang  diambil  dari  dokumen  dan  hasil  wawancara  dengan penyelenggara, instruktur dan peserta tutor.
Berdasarkan  hasil  studi  penjajakan  dan  observasi  serta  orientasi lapangan  dengan  peserta  dan  penyelenggaraan  program  pelatihan ECBT, maka yang menjadi subjek penelitian disini adalah:
a. Pengelola/penyelenggara Pelatihan : 2 ( dua )  orang.
b. Instruktur  sebanyak 3 (tiga) orang.
c. Peserta program pelatihan sebanyak 5 (lima ) orang.
Untuk mendapatkan data yang akurat dan tepat, setelah mengumpulkan hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  kelima      sumber  primer,  maka peneliti  mengadakan  triangulasi  dengan    pengeloal  dan  instruktur Program  pelatihan  yang    ditentukan.  Jadi  keseluruhan    jumlah  subjek penelitian ada sepuluh  orang.

## 3. Proses Pengembangan Instrumen

## a. Teknik Analisis Data
Peneliti  melakukan  pengumpulan  Data  yang  masih  merupakan  data mentah dan belum merupakan hasil yang berarti, oleh karena itu untuk dapat  menjawab  pertanyaan  penelitian  yang  diajukan  diperlukan pengolahan  data  dan  analisa  data.  Pada  prinsipnya  analisis  data kualitatif  dilakukan  bersamaan  dengan  proses  pengumpulan  data. Teknik  analisis  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  teknis  analisis data  yang  dikemukakan  oleh  Miles  dan  Huberman  (1992)  dalam Basrowi dan Suwandi mencakup tiga kegiatan yang bersamaan: reduksi data,  penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan.  Kemudian  langkah- langkah  yang  dikemukakan  oleh  Nasution  (1988:  129)  yaitu;  reduksi data,  display  data,  mengambil  kesimpulan  dan  verifikasi.  Berdasarkan pendapat  di  atas,  maka  langkah-langkah  yang  ditempuh  dalam menganalisis data adalah sebagai berikut:

## b. Koleksi Data
Peneliti  untuk  mengumpulkan  data  melakukan  studi  perpustaakaan, observasi  ke  lapangan  dan  wawancara  secara  berulang  ulang. Selanjutnya  penulis  melakukan  reduksi  data    yaitu  membilah  data  dan membuat  rangkuman  .  Selanjutnya  dilakukan  Display  data    untuk melihat  gambaran  keseluruhan  data  sehingga  bias  menggabungkan informasi yang diperoleh.
Setelah  itu  peneliti  melakukan  kesimpulan  dan  verifikasi  sehingga dalam  menganalisi  data  akan  diperoleh  data  yang  akurat.  Data  –  data yang  terkumpul  harus  dilakukan  validasi    dengan  melakukan  analisis studi perpustakaan untuk mendapatkan referesi yang tepat
Pada  akhirnya  Peneliti  dapat  memperoleh  data  yang  kredibilitas  tidak diragukan.  Artinya  data  yang  diperoleh  dari  wawancara,  observasi lapangan    memiliki  kecocokan  antara  konsep  dengan  yang  ada  pada responden.
Untuk mencapai hal tersebut, dalam penelitian ini antara lain digunakan teknik  dengan  cara  Triangulasi.  Triangulasi  perlu  dilakukan  dalam penelitian ini untuk mengecek kebenaran data dengan membandingkan data  dari  sumber  lain.  Sumber  data  penelitian  ini  diperoleh  dari
Direktur Edulab Jl. Kalimantan no. 7 Bandungi dan Direktur Operasional Edulab Indonesia.
Untuk  melengkapi  kekurangan  data  maka  peneliti  melakukan  member check sehingga kalau ada data yang salah bisa diperbaiki dan dilengkapi.
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang  paling  strategis dalam  penelitian,  karena  tujuan  utama  dari  penelitian  adalah mendapatkan  data.  Dalam  suatu  penelitian,  data  merupakan  suatu bahan  yang  sangat  diperlukan  untuk  selanjutnya  dianalisis  guna mendapatkan  suatu  kesimpulan,  untuk  itu  diperlukan  suatu  teknik pengumpulan  data  yang  relevan.  Teknik    yang  digunakan  adalah wawancara  dengan  responden,  melakukan  obervasi  langsung  ke lapangan dan menemui responden serta studi perpustakaan.

## c. Pendekatan dan Metode Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendapat  gambaran  tentang  Program Pelatihan ECBT dalam upaya meningkatkan kinerja Tutor, dengan fokus penelitian  peningkatkan  kinerja  tutor  dalam  penyelenggaran pengajaran,  dan  perubahan  sikap  dan  perilaku  individu  Tutor  serta peningkatan  kompetensi  kognitif,  psikomorik  dan  pedagogik  dalam pengajaran.
Secara  khusus  metode  penelitian  tentang  program  Pelatihan  ECBT dalam  meningkatkan  kinerja  tutor,  pada  dasarnya  ingin  memahami bagaimana  interaksi  sosial  para  pengelola,  istruktur  dan  peserta  dan dampaknya terhadap peningkatan kinerja tutor di Edulab Indonesia. Hal tersebut  perlu  diungkap  dengan  deskripsi  yang  jelas  untuk mendapatkan  gambaran yang lengkap.

## D. PEMBAHASAN
Berdasarkan informasi dari responden,  program pelatihan ECBT sangat berkaitan  dengan  penyesuaian  tujuan  dan  rangkaian  kegiatan  untuk mencapai tujuan lembaga penyelenggaraan yaitu Edulab Bandung.
Tujuan ini disusun berdasarkan pada dukungan informasi yang lengkap yang berkaitan dengan penyusunan pola, rangkaian dan proses kegiatan
yang  akan  dilakukan.  Perencanaan  merupakan  kegiatan  pertama  yang dilakukan sebelum kegiatan-kegiatan lain dilaksanakan.
Persiapan  program  pelatihan  ECBT  sudah  diracang  dengan  langkah  – langkah yang sudah direncanakan diantaranya:
1. Mengidentifikasi  seluruh  potensi  Program  pelatihan,  tujuan ,implementasi, strategi , efektivitas dan hambatan
2. Pemilihan instruktur dan pengelola.
3. Penyusunan jadwal Pelatihan
4. Pelaksanaan Pelatihan, kalibrasi, sit in  dan FGD.
5. Lokakarya pengelolaan dan pemberdayaan  Pelatihan.
6. Monitoring dan evaluasi kegiatan.
7. Kegiatan sosial kemasyarakat.
Rencana kegiatan di atas hampir seluruhnya sudah dilaksanakan secara maksimal  dan  hasilnya  cukup  baik.  Menurut  reponden  untuk  menjaga dan  meningkatkan  motivasi  tutor,  upaya  yang  dilakukan  adalah peningkatan  kinerja  yang  dilakukan  oleh  para  instruktur  dan dijadwalkan secara periodik, penyampaian materi pelatihan bervariasi, dengan  menggunakan  metode  yang  menarik  dan  mengadakan  dialog pada setiap akhir sesi pelatihan. Pelatihan ECBT adalah pelatihan untuk tutor  Edulab  se-Indonesia  dalam  upaya  meningkatkan  kinerja  tutor Edulab  sebagai  upaya  peningkatan  pelayanan  dan  standardisasi  tutor, adapun yang diundang diantaranya para tutor muda yang berkomitmen untuk memajukan Edulab. Untuk menjalin komunikasi yang baik, setiap akan  diselenggarakan  program  pelatihan  disebarkan  undangan  kepada manajer cabang  dan tutor
Dalam pelaksanaan  program pelatihan ECBT di Edulab Bandung selalu dilakukan evaluasi , supervisi dan monitoring terutama yang berkaitan dengan peraturan, kebijakan, tenaga pengelola, instruktur, tutor, sarana dan  prasarana  ,  dana,  dan  perangkat  lainnya.  Tugas  ini  dilaksanakan oleh  ketua  program  pelatihan  (Direktur  Akademik)  yang  dilakukan sebelum kegiatan pelatihan, selama pelatihan dan pasca pelatihan
Pola  pembinaan  lainnya  yang  dilaksanakan  untuk  menumbuh kembangkan  tanggung  jawab  dan  kebersamaan  tutor  adalah  melalui pertemuan  secara  periodik  antara  pengelola  pelatihan,  instruktur  dan para  tutor.  Pertemuan-pertemuan  rutin  dilaksanakan  setiap  usai  jam pelatihan 2 kali seminggu , selama pelatihan juga dilakukan pengawasan Yayasan.  Hal  ini  disampaikan  oleh  Aguntaran,S.T  sebagai  salah  satu
Volume 2, Nomor 2 September 2013, ISSN No. 2252-4738
Pengelola  Pelatihan  beliau  mengatakan:Pengawasan  dan  monitoring dilakukan  langsung  oleh  Manajer    tingkat  cabang,  oleh  tim  Penjamin Mutu  dari  pusat    dan  tim  akademik,  yang  dilakukan  sekali  sebulan, dengan  cara  memberikan  pembinaan  melalui  monthly  breefing  yang dilakukan oleh tingkat cabang.

## E. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian    terkait  empat  hal  yang    menjadi  poin utama penelitian  dapat disimpulkan sbb :

## 1. Implementasi program pelatihan ECBT
Tahapan  implementasi  penyelenggaraan  program  Pelatihan  ECBT  di Edulab  Bandung  antara  lain:  (a)  Tujuan    program  Pelatihan  bertujuan untuk  meningkatkan  kinerja  tutor  dimulai  memberikan  pemahan kepada  tutor  tentang  tujuan  yang  harus  dicapai  .;  (b)  Kurikulum disusun oleh direktorat Akademik , tim kendali mutu dan masukan dari instruktur  serta Tutor . Perubahan kurikulum dilakukan sesuain dengan kondisi  lapangan.  lainnya.  Tugas  ini  dilaksanakan  oleh  Edulab  Pusat jalan  Kalimantan  Bandung;  (c)  Instruktur    dipilih  guru  senior  yang sudah memiliki  pengalaman  dan memiliki jam ngajar yang banyak serta di  rekomendasikan  oleh  direktorat  Akademik.  (d)  Metode  yang diterapkan  adalah  bervariasi  dan  tidak  membosankan    yaitui  :  tatap muka  ,  micro  teaching  ,  Sit-In  ,  kalibarasi  ,  Diskusi  dan  Penugasan.  (e) Tutor / Peserta  memiliki latar belakang berbeda , pendidikan akhir S1 , berusia  antara  24  hingga  30  tahun  dan  direkomendasikan  oleh Direktorat akademik  atau Manajer cabang masing  – masing, (f) Sarana prasarana  di  Edulab  Bandung  belum  mempunyai  bangunan  tersendiri khusus  untuk  program  pelatihan  tetapi  memamfaatkan  ruangan  kelas yang tersedia; (g) Lingkungan/ lokasi Edulab Bandung  cukup strategis karena  mudah  dilalui  kendaraan  dari  berbagai  juruan  serta  terltak  di pusat kota. Demikian pula  dari segi keamanan  dan kenyamanan cukup kondusif dan lingkungan terpelihara baik.

## 2. Strategi program pelatihan ECBT
Strategi  yang  diterapkan  dalam  pelatihan  ECBT  ini  sudah  tepat  dan Memberikan  perubahan  yang    signifikan    baik  dalam  hal  kemampuan akademik  ,  keterampilan  dalam  pengajaran,  sikap,  dan  pemahaman kultur Edulab. Strategi penerapan metode dalam pelatihan seperti, tatap
Volume 2, Nomor 2 September 2013, ISSN No. 2252-4738
muka, Sit-in, kalibrasi, diskusi dan penugasan  memberikan motivasi dan kepercayaan  diri  yang  besar    kepada  para  tutor.  Dalam  metode  tatap muka  para  peserta  diberikan  materi  –  materi  akademik  sesuai  bab  / modul yang sedang di bahas. Tatap muka biasnya dilakukan di klasikal di dalam kelas seperti pembelajaran siswa.
Untuk lebih menguasai pengajaran  didalam kelas  , peserta di haruskan mengikuti  Sit-  In  ,  yaitu  tutor    mengikuti  kegiatan  pengajaran  sebagai observer. Tutor harus mengamati pembelajaran  yang mencakup : cara instruktur menyampaikan materi, membuka dan menutup pembelajaran, penampilan, Gaya bicara, sistematika pembelajaran  dll.
Metode Kalibrasi banyak memberikan  masukan  kepada tutor terutama dalam  menjawab    dan  memecahkan  soal  –  soal  yang  dianggap  sulit. Dalam  metode  ini  biasanya  dibahas  materi  per  pokok  bahasan      yang sering menimbulkan pemahaman yang berbeda.
Dari  semua  metode  yang  disebutkan  diatas    maka  metode  Sit-in  dan diskusi  yang  menurut  responden    sangat  disukai  dan  paling  dirasakan manfaatnya.
Secara  keseluruhan  metode  yang  digunakan  dalam  program  pelatihan ECBT   telah memberikan kontribusi terhadap penibgkatan kinerja tutor dilihat dari aspek kognitif , keterampilan , sikap  dan kultur kerja.

## 3. Efektifitas Program Pelatihan ECBT
Pelaksanaan    yang  baik    yang  diterapkan  dalam  pelatihan    ECBT memberikan  keefektivan  terutama  untuk  mencapai  tujuan  yaitu peningkatan kinerja tutor. Indikator yang menunjukan bahwa program pelatihan  ECBT  efektiv  diantaranya:    (a)  Keterampilam    Pengajaran  , para  tutor    mengalami  peningkatan  dalam  pemahaman      konsep pengajaran  dan  pemahaman  kinerja    terjadi  peningkatan.  Penerapan Pre- test  yaitu test  awal sebelum  pembelajaran memberikan masukan tenatang  kompetensi  tutor,  sedangkan    Post  –test    diberikan    setelah selesai  penyampaian  materi.  Tujuannya  adalah  untuk  mengevaluasi sejauh mana pemehaman tutor terhadap materi  yang disampaikan. (b) Tujuan  Pelatihan  ECBT,    mengciptakan  para  tutor  di  Edulab  yang memiliki  kompetemsi  dalam  pegajaran,  profesional  ,memiliki  loyalitas dan memberikan pelayanan yang optimal dalam pengajaran ada indikasi peningkatan sehingga tujuan tercapai; (c) Fungsi, melaksanakan semua
fungsi    sebagai  Tutor  dalam  upaya  meningkatkan  kinerja  walaupun belum  maksimal;  (d)  Psikologis,  terjadinya  hubungan  yang  harmonis dalam    lingkungan  Edulab  ,  sesama  Tutor  dan  manajemen  serta karyawan.
Secara keseluruhan semua  aspek dalam keefektivas program pelatihan yaitu  Tujuan , target , fungsi  telah memberikan kontribusi yang positif bagi  para  tutor    dan  memberikan  perubahan    dalam  aspek  kognitif, afektif, psikomotorik dan aspek social.

## 4. Faktor penghambat  program pelatihan ECBT
Faktor  penghambat  dalam  program  pelatihan  ECBT    ada  beberapa faktor,  diantaranya  faktor    dana.  .Porgram  pelatihan  ECBT  ini pendanaanya  di  sediakan  oleh  Edulab  Pusat  melalui  Direktorat keuangan  .Dana  yang  dikeluarkan  diperuntukan  untuk  alokasi pembiayaan  yang  sudah  ditentukan..  Dalam  perjalanannya  kadang muncul biaya yang tidak  terduga sehingga Penyelenggara harsu pandai pandai mensiasatinya.
Sarana  Prasarana  yang  ada  harus  dioptimalkan.  Perlu  gedung  khusus untuk  program  pelatihan    tidak  harus  bergiliran  dalam  penggunaan ruang kelas. Sarana Perpustakaan  harus dilengkapi dan dimaksimalkan. Aspek  psikologis  peserta    kadang  menjadi  kendala  karena  belum siapnya  mental  mengikuti  program  pelathan  ECBT.  Dukungan  dari instansi  Pemerintah  dirasakan  kurang  dalam  program  pelatihan  Tutor ini. Evaluasi  dilakukan terhadap seluruh atau sebagian komponen dan pelaksanaan  program  Pelatihan  ECBT  dan  dilakukan  secara  terus menerus,  berkala  dan  sewaktu-waktu  pada  saat  sebelum,  sedang  atau setelah suatu program pembelajaran dilaksanakan.
Pengembangan yang dilakukan dalam  bentuk meningkatkan pelayanan terhadap peserta dengan cara memperbaiki manajemen penyelenggaraan pelatihan ECBT.
Komponen-komponen  penyelenggaraan    program  pelatihan  yang dilaksanakan  Edulab Pusat  Bandung adalah sebagai berikut:
1. Tutor  /  Peserta    yang  dimiliki  Edulab  Bandung  sudah  memiliki jumlah yang tetap yaitu sebanyak 70 orang yang dibagi kedalam dua kelompok;
2. Kurikulum  disusun  oleh  pengelola    disesuaikan  dengan  kurikulum yang berlaku sekarang ini sesuai acuan dari direktorat Akademik.;
3. Sumber  belajar  yang  ada  belum  dimanfaatkan  secara  optimal. Sumber  belajar  yang  tersedia  saat  ini adalah  instruktur  /guru-guru senior , nara sumber, dan buku perpustakaan;
4. Metode  pembelajaran  dibagi  kedalam  tiga  fase,  yaitu  fase pendahuluan, fase berpusat pada proses belajar secara aktif dan fase saat pengajaran akan selesai;
5. Sarana  prasarana  di  Edulab  Bandung  belum  mempunyai  bangunan tersendiri  khusus  untuk  program  pelatihan  tetapi  memfaatkan ruangan kelas yang tersedia;
6. Lingkungan/lokasi Edulab Bandung  cukup strategis karena mudah dilalui  kendaraan  dari  berbagai  juruan  serta  terltak  di  pusat  kota. Demikian pula  dari segi keamanan  dan kenyamanan cukup kondusif dan lingkungan terpelihara baik.
Hasil dan dampak dari penyelenggaraan Program pelatihan ECBT dalam upaya meningkatkan kinerja Tutor antara lain:
1. Dasar,  memahami  konsep  dan  ciri-ciri  tutor    yang  memiliki  kinerja yang baik
2. Tujuan, menciptakan para tutor di Edulab yang memiliki kompetensi dalam pengajaran, professional, memiliki loyalitas, dan memberikan pelayanan yang optimal dalam pengajaran
3. Fungsi,  melaksanakan  semua  fungsi  sebagai  Tutor  dalam  upaya meningkatkan kinerja walaupun belum maksimal
4. Psikologis,  terjadinya  hubungan  yang  harmonis  dalam    lingkungan Edulab, sesama Tutor, dan manajemen serta karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulhak,  I.  (1995). Metodologi  Pembelajaran  pada  Pendidikan  Orang Dewasa. Bandung: Cipta Intelektual. Al-Nabani.  (2001). Sistem  Pergaulan  dalam  Islam.  Bogor:  Pustaka Thariqul Izzah.
Arikunto,  Suharsimi.  (2006). Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan Praktik.  Jakarta: Rineka Cipta. Basrowi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta; Rineka Cipta. Baron, R. A dan Donn Byrne. (2003). Psikologi Sosial. Jakarta : Erlangga. Depdikbud.  (1992). PeraturanPemerintah  Nomor  73  Tahun  1991 tentang  Pendidi-kan Luar Sekolah. Jakarta: Sekretariat Jenderal. Djamarah, Syaiful Bahri. (2002). Psikologi Belajar. Jakarta: Rineka Cipta.
Faisal,  Sanafiah.  (1981). PLS  dalam  Sistem  Pendidikan  dan Pembangunan  Nasional. Surabaya: CV. Usaha Nasional. Gerungan, WA. (1988). Psikologi Sosial. Bandung: Eresco. Hamalik,  Oemar.  (1990). Perencanaan  Pengajaran  Berdasarkan Pendekatan   Sistem. Citra Aditya Bakti: Bandung. Hamijoyo, Santoso S. (1984). Pengertian Falsafah  dan  Azas Pendidikan Non Formal. Bandung: PLS-FIP IKIP Bandung. Kamil, Mustofa. (2009). Pendidikan Non Formal. Bandung: Alfabeta. Kamil,  Mustofa.  (2010). Model  Pendidikan  dan  Pelatihan  (Konsep  dan Aplikasi). Bandung: Alfabeta.