Vol. 2 No. 6 (2022) https://doi.org/10.35877/454RI.daengku1362

## The Influence of Ease of Use, Privacy, Security and Efficiency on Shopping Decisions Using the TikTok Shop
Riki Amelia Nasution, Yudi Prayoga, & Abd. Halim *
Labuhanbatu University, Jalan Sisingamangaraja No.126 A KM 3.5, 21418, Indonesia

## Abstract
Tiktok is a video-based social media, where users share videos with each other through their respective personal accounts. Tiktok is considered very entertaining and has a number of users that continue to increase every day. As users increase, and many users use the tiktok application to sell, tiktok adds the Tiktok shop feature to its application. This study wants to analyze the factors that influence  consumer  shopping  decisions  to  make  online  purchases  through  the  Tiktok  Shop  application.  As  we  know,  there  are many  other  e-commerce  applications  that  have  existed  for  a  long  time  and  dominate  the  e-commerce  market,  such  as  Shopee, Lazada, Tokopedia and others. This is what causes interested researchers to raise this topic as research, because tiktok, which is a new social commerce, is able to compete with its predecessors which have long existed in Indonesia. This research is a quantitative research. Data is collected through a google form which is distributed via social media. This data collection technique was chosen because it can collect large amounts of data in a relatively short time and at minimal cost. The results of the study show that all independent variables have a positive and significant influence on consumers' shopping decisions using the tiktok shop application.
Keywords: Convenience, Privacy, Security, Efficiency and Shopping Decisions.

## 1. Pendahuluan *
Perkembangan teknologi informasi pada masa sekarang ini memberikan kemudahan kepada manusia dalam berbagai sektor, tak terkecuali dengan gaya hidup. Pada saat ini tak hanya terbatas pada penggunaan media social untuk acara hiburan, akan tetapi banyak masyarakat yang sudah bertransaksi secara digital, menggunakan teknologi keuangan.dan bekerja tanpa harus hadir di kantor, tetapi dapat bekerja jarak jauh (remote) menggunakan aplikasi video conference yang popular digunakan pada saat ini. Tren yang berkembang saat ini adalah penggunaan media social yaitu TikTok. TkTok merupakan  media social  yang berbasis video, akan tetapi seiring perkembangannya, TikTok merambah pada bidang  jual  beli. Fitur TikTok  jual  beli TikTok dinamakan TikTok Shop. Kini TikTok Shop bersaing  masuk dalam persaingan dengan para pendahulunya seperti Shopee, Tokopedia, BukaLapak dan lainnya.
Pada penelitian ini, peneliti ingin menganalisis factor-faktor yang mempengaruhi keputusan berbelanja konsumen di tiktok  shop.  Salah  satu  aspek  yang  diperhatikan  dalam  penggunaan  aplikasi  baru  adalah  kemudahan  penggunaan. Penggunaan  media  digital  yang  sangat  pesan  dan  didukung  oleh  munculnya  perusahaan-perusahaan  digital  yang semakin  banyak,  tentunya  menyebabkan  persaingan  yang  ketat  bagi  perusahaan-perusahaan  untuk  menunjukkan keunggulan  produk  digital  yang  dimiliki.  Salah  satu  keunggulan  yang  paling  penting  dalam  penggunaan  teknologi adalah kemudahan penggunaan. persepsi kemudahan penggunaan mengacu pada seberapa baik seseorang memahami upaya  yang  diperlukan  untuk  menggunakan  suatu  teknologi  (Davis,  1989).  Persepsi  kemudahan  penggunaan mempengaruhi  niat  untuk  mengadopsi  suatu  teknologi  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Dengan  kata lain,  semakin  sulit  mempelajari  dan  mengimplementasikan  penggunaan  aplikasi  dalam  hal  ini  adalah  TikTok  Shop, semakin  kurang  minat  masyarakat  dalam  penggunaannya  dalam  berbelanja  (Pohan,  2022).  Oleh  karena  itu,  tidak hanya  kesulitan  menggunakan  penggunaan  dapat  menjadi  penghalang  untuk  mengadopsi  teknologi  ini,  tetapi  juga dapat berdampak negatif pada pemahaman dan minat penggunaan, yang mengakibatkan kurangnya adopsi (Murillo et al., 2021).
* Corresponding author.
E-mail address : abdulhalimpsr89@gmail.
Selain  kemudahan  penggunaan,  platform  digital  harus  selalu  memperhatikan  privasi  penggunanya.  Sampai  saat  ini tiktok masih dipersepsikan baik oleh penggunanya dalam hal menjaga privasi, tidak seperti platform Facebook yang sudah  beberapa  kali  terjerat  kasus terkait  bocornya  data  pengguna  dan  bahkan  terdapat  kasus  jual  beli  data.  Privasi tentunya  sangat  penting  bagi  pengguna.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Endarwati  &  Ekawarti,  2021) menyatakan bahwa 50 persen pengguna mempersepsikan bahwa tiktok merupakan social  media yang menjaga privasi penggunanya.
Faktor  lain  yang  dianggap  penting  dalam  adopsi  platform  digital  adalah  keamanan.  Kemanan  dalam  hal  ini  adalah kemanan  bertransaksi  online.  Keamanan  yang  dimaksud  adalah  kemampuan  platform  digital  dalam  melakukan pengontrolan dan penjagaan atas data pengguna  (Park &  Kim,  2003),  lebih  lanjut  (Park & Kim, 2003) berpendapat bahwa  keamanan  transaksi  dapat  meningkatkan  kepercayaan  pengguna  terhadap  platform  digital.  berdasarkan  hasil penelitian  tersebut  peneliti  ingin  menggunakan  variabel  keamanan  transaksi  sebagai  variabel  prediktor  dalam penelitian ini.
Berbelanja  online  memberikan  kemudahan  bertransaksi  kapan  saja  dan  dimana  saja,  tentunya  hal  ini  memberikan efisiensi  baik  dari  segi  waktu  dan  biaya  (Prayoga  &  Pohan,  2022).  Konsumen  dapat  memilih  barang  dan  mebeli barang  dengan  menggunakan  smartphone  dari  rumah,  konsumen  tidak  perlu  datang  ke  toko  yang  tempatnya  jauh bahkan  berbeda  pulau.  Hal  tersebut  yang  menyebabkan  pertumbuhan  pembelian  barang  secara  online  sangat berkembang  pesat  di  Indonesia  sekarang  ini.  Menurut  (Parasuraman  et  al.,  2005)  Efisiensi  yakni  aplikasi  dapat dengan mudah diakses untuk mencari produk serta konsumen juga dapat mengakses web dengan cepat.
Berdasarkan setudi literatur yang dilakukan oleh peneliti, maka penelitian ini akan menanalisis Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Privasi, Keamanan dan Efisiensi Terhadap Keputusan Berbelanja Menggunakan TikTok Shop.

## 2. Kajian Literatur
Pada  masa  sekarang  ini  banyak  perusahaan  media  sosial  yang  mulai  mengembangkan  bisnis  modelnya  dengan melakukan inovasi pada fitur belanja. Fenomena ini biasa disebut sebagai social commerce, yaitu social  media yang sekaligus menjadi pasar tempat berjual beli, yang menggunakan media sosial untuk melakukan iklan dan bertransaksi langsung  menggunakan  media  social  (Pohan,  2022).  Tiktok  dengan  fitur  tiktok  shop  merupakan  salah  satu  social commerce  yang  ada  di  Indonesia.  TikTok  yang  pada  awalnya  merupakan  media  berbagi  video,  sekarang bertransformasi menjadi media berjualan. Penjual dapat menggunakan fitur tiktok shop untuk berjualan secara online, selain itu, penjual juga dapat membuat video yang disematkat keranjang yang langsung dapat terhubung dengan toko, sehingga  interaksi  di  video tidak  hanya  terkait  konten  yang  ditampilkan, tetapi  juga  sekaligus  bertransaksi  jual  beli pada saat yang sama. Berikut ini adalah faktor prediktif yang dirasa dapat memicu keputusan berbelanja konsumen di tiktok shop:

## 2.1. Kemudahan Penggunaan
Persepsi  kemudahan  penggunaan  didefinisikan  sebagai  sejauh  mana  calon  pengguna  mengharapkan  teknologi  baru untuk  bebas  dari  usaha.  Kegunaan  yang  dirasakan  mengacu  pada  kemungkinan  subjektif  calon  pengguna  bahwa penggunaan  teknologi  baru  akan  meningkatkan  kinerjanya  (Davis,  1989).  kemudahan  penggunaan  situs  web  akan mempengaruhi  niat  penggunaan  pengguna  meskipun  risiko  yang  dirasakan  meningkat  (Do  &  Do, 2020).  Misalnya, untuk  melindungi kata sandi pengguna agar tidak dicuri, perusahaan dapat  meminta pengguna untuk  mengatur kata sandi  mereka  dengan  mencampur  angka  dan  huruf  bahasa  Inggris,  selain  mengubah  kata  sandi  secara  teratur. Tindakan ini, bagaimanapun, dapat meningkatkan kesulitan bagi pengguna jika situs lelang mengharuskan pengguna untuk memberikan informasi terperinci dan menyelesaikan validasi dengan mengikuti prosedur verifikasi yang ketat (Shen & Chiou, 2010).

## 2.2. Privasi
Privasi  informasi  mengacu  pada  informasi  yang  dapat  diidentifikasi  secara  individual  atau  menggambarkan  bidang informasi  pribadi  individu.  Meskipun  privasi  informasi  berakar  pada  konsep  dasar  privasi  fisik,  keduanya  termasuk dalam istilah "privasi umum. Privasi juga dapat diartikan sebagai klaim seorang individu untuk menentukan informasi apa  tentang  dirinya  sendiri  yang  harus  diketahui  orang  lain  (Prayoga  &  Pohan,  2022).  Mengikuti  Westin,  'kontrol' ditafsirkan  sebagai  instrumen  perlindungan  privasi  (Westin,  2003),  privasi  itu  sendiri  sering  didefinisikan  sebagai kontrol  atas  informasi  pribadi  .  Akibatnya,  dalam  makalah  ini  privasi  informasi  didefinisikan  sebagai  kemampuan untuk  mengontrol  perolehan  dan  penggunaan  informasi  pribadi  seseorang  (Buck  et  al.,  2017).  Privasi  dalam  e- commerce  dapat  didefinisikan  sebagai  kesediaan  untuk  berbagi  informasi  pribadi  melalui  Internet,  yang
memungkinkan dilakukannya transaksi terkait pembelian. Untuk menenangkan pikiran orang tentang masalah privasi, banyak situs web memiliki kebijakan privasi.

## 2.3. Keamanan
Keamanan online didefinisikan sebagai keyakinan konsumen bahwa data keuangannya akan dilindungi, tidak tersedia untuk  umum,  tidak  disimpan,  dan  tidak  digunakan  oleh  orang  yang  tidak  berwenang.  Bahkan  saat  ini,  keamanan transaksi online masih menjadi isu utama dalam belanja online  (Park & Kim, 2003). Pendapat lain oleh (Belanger et al.,  2002)  menyatakan  bahwa  dalam  keberhasilan  e-commerce,  salah  satu  faktor terpenting  adalah  keamanan.  Fitur setelan  keamanan  dan  Batasan  akses  biasanya  diterapkan  oleh  pihak  pengembang  aplikasi,  ini  akan  membantu pelanggan  memiliki  lebih  banyak  keamanan  mengenai  identitas  mereka.  Toko  online  bahkan  dapat  membangun mekanisme  terintegrasi  khusus  yang  memastikan  perlindungan  informasi  pribadi  konsumen  dan  menghindari penyalahgunaan  informasi  dan  pembayaran.  Penyalahgunaan  informasi  pribadi  merupakan  Salah  satu  faktor  utama yang menghambat pembelian online adalah kurangnya kepercayaan konsumen terhadap vendor melalui internet (Choi & Chung, 2013).

## 2.4. Efisiensi
Istilah  "efisiensi"  mengacu  pada  tingkat  kinerja  puncak  yang  menggunakan  jumlah  input  paling  sedikit  untuk mencapai  jumlah  output  tertinggi.  Efisiensi  membutuhkan  pengurangan  jumlah  sumber  daya  yang  tidak  perlu  yang digunakan  untuk  menghasilkan  output  tertentu,  termasuk  waktu  dan  energi  pribadi  (Fadhilah  &  Ayriza,  2020). Efisiensi dan umpan balik dapat mempengaruhi keputusan konsumen (Wulantika & Zein, 2020).

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kuantitatif.  Jenis  pendekatan  yang  digunakan  adalah  analisis deskripsi  kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  yaitu  penelitian  explanatory  research.  Metode  pengumpulan  data  pada penelitian ini adalah survei. Penelitian ini akan dilaksanakan di Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian ini akan dilakukan pada  bulan  November  sampai  dengan  selesai.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  aplikasi statistik SPSS 26.
Kriteria  responden  adalah  masyarakat  Kabupaten  Labuhanbatu  yang  berumur  delapan  belas  tahun  ke  atas  dan  telah pernah  menggunakan  aplikasi  tiktok  untuk  berbelanja  secara  online.  Kriteria  minimum  umur  ditetapkan  karena peneliti ingin responden yang memberikan jawaban atas kuesioner benar-benar orang dewasa dan mengetahui alasan mereka  berbelanja,  sehingga  jawaban  yang  didapatkan  adalah  jawaban  yang  benar.  Jumlah  sampel  yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  100  orang.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis regresi linier dengan uji validitas dan reliabilitas, asumsi klasik
Kuesioner dibagikan kepada responden melalui link yang mengarah kepada  kuesioner online di google form. Teknik pengumpulan  data  menggunakan  Google  Form  dianggap  sesuai  dengan  penelitian  ini  karena  dapat  menjangkau responden  yang  jauh  dengan  waktu  yang  cepat  dan  biaya  yang  efisien.  Teknik  yang  Penulis  gunakan  dalam pengambilan  sampel  adalah  teknik  non-probability  sampling  (tidak  seluruh  populasi  diambil),  kategori  purposive, yang menggunakan rumus Wibisono dalam Riduwan dan Akdon (2013) sebagai berikut:
n ={ ((𝑍𝑎/2.𝜎) e }2
n = { (1,96.(0,25) 0,05 }2 = 96,4
Berdasarkan rumus di atas, maka jumlah responden dalam penelitian ini adalah 96 orang dan dibulatkan menjadi 100 orang.
Keterangan n
: Jumlah sampel
Za/2 : nilai tabel Z (nilai yang di dapat dari tabel normal atas tingkat keyakinan, dimana tingkat kepercayaan 95%) 𝜎 : standar deviasi populasi (0,25 = sudah ketentuan)
e : tingkat kesalahan penarikan sampel (dalam penelitian ini diambil 5%)

## 4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1. Hasil
Menurut  (Sugiyono,  2013)  menyatakan  uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  valid  tidaknya  suatu kuesioner. Uji validitas dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang dilakukan kepada 100 orang mahasiswa di labuhanbatu yang pernah melakukam pembelian menggunakan tiktok shop.  dengan ketentuan total kolerasi > kriteria pengukuran nilai (0,5). Hasil uji validitas dalam penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 1:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Item Signifikansi Keterangan X1.1 0,000 Valid X1.2 0,000 Valid X1.3 0,000 Valid X1.4 0,002 Valid X2.1 0,000 Valid X2.2 0,000 Valid X2.3 0,000 Valid X3.1 0,001 Valid X3.2 0,020 Valid X3.3 0,000 Valid X4.1 0,000 Valid X4.2 0,000 Valid X4.3 0,000 Valid Y1.1 0,000 Valid Y2.2 0,000 Valid Y2.3 0,000 Valid
Keterangan: total kolerasi > kriteria pengukuran nilai (0,5). Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Tabel  1  di  atas  menginformasikan  bahwa  semua  indicator  dalam  penelitian  ini  memenuhi  kriteria  validitas  yaitu memiliki  nilai  <  0,05.  Berdasarkan  sugiyono,  (2017)  uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  konsisten kuesioner  yang  digunakan  sebagai  alat  ukur  dalam  penelitian.  Indikator  yang  merupakan  alat  ukur  dalam  penelitian dinyatakan reliabel apabila nilai Croanbach Alpha > kriteria pengukuran nilai (0,6). Hasil uji reliabilitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 2:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kemudahan Penggunaan 0,907 Reliabel Privasi 0,938 Reliabel Keamanan 0,901 Reliabel Efisiensi 0,904 Reliabel Keputusan Berbelanja 0,900 Reliabel Keterangan: croanbach alpa > kriteria pengukuran nilai (0,6). Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  Tabel  2  tersebut  menunjukkan  bahwa  seluruh  item  dinyatakan  reliabel.  Penelitian  berikutnya  dengan menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas. Hasil uji normalitas dengan menggunakan metode One-Sample Kolmogorov-Smirnov dapat dilihat pada Tabel 3.
Berdasarkan  Tabel  3.  dapat  diketahui  variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  memiliki  Variance  Inflation  Factor  lebih kecil  dari  10,  sehingga  dapat  dikatakan  tidak  terdapat  gejala  multikolinearitas  antara  varibel  bebas  dalam  penelitian ini.
Uji  Heteroskedastisitas  digunakan  untuk  melihat  apakah  terdapat  ketidaksamaan  varians  dari  residual  satu kepengamatan  yang  lain.  Uji  pendeteksian  heteroskedastisitas  dapat  pula  dilakukan  dengan  metode  grafik  yaitu dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel terikat (dependen) yaitu ZPRED dengan residualnya SRESID.

## Tabel 3. Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .636 .462 1.138  .253 Kemudahan Penggunaan .352 .043 .327 6.013  .000  .278 3.597 Privasi .249 .034 .187 4.962  .000  .584 1.712 Keamanan .415 .056 .305 5.325  .000  .244 4.097 Efisiensi .251 .053 .154 2.718  .007  .258 3.870
a. Dependent Variable: Keputusan Berbelanja Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil Penelitian, 2022 .
Tabel 4. Uji Asumsi Normalitas Kolmogorov-Smirnov Z Nilai sig. Keterangan 3,585 0,227 Menyebar Secara Normal
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  hasil  pengujian  normalitas  pada  Tabel  4  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  residual  regresi  yang terbentuk lebih besar dari taraf nyata 5%.
Variabel  terikat  pada  regresi  ini  adalah  Keputusan  Berbelanja  (Y)  sedangkan  variabel  bebasnya  adalah  Kemudahan Penggunaan (X1), Privasi (X2), Keamanan (X3), dan Efisiensi (X4). Model regresi berdasarkan hasil analisis di atas adalah:
Y = 0,636 + 0,352X1 + 0,249X2 + -0,415X3 + 0,251X4 + e
Tabel 5. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .636 .532 1.218 .353 Kemudahan Penggunaan .352 .034 .427 3.013 .003 Privasi .249 .054 .287 2.962 .034 Keamanan .415 .046 .305 4.325 .000 Efisiensi .251 .041 .054 2.718 .006
a. Dependent Variable: Keputusan Berbelanja Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Tabel 7. Hasil Uji Secara Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 8474.316 4 7484.579 341.200 .000 b Residual 1351.882 78 6.736 Total 8626.197 82
a. Dependent Variable: TotalY b. Predictors: (Constant), Kemudahan Penggunaan (X1), Privasi (X2), Keamanan (X3), dan Efisiensi (X4). Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Dari output pengujian SPSS diatas didapatkan nilai F hitung sebesar 341.200 > dari F tabel 2,62 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hal  ini  menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel  bebas  yang terdiri dari kemudahan penggunaan  (X1),  privasi  (X2),  keamanan  (X3),  efisiensi  (X4)  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan berbelanja (Y).
Tabel 8. Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .636 .532 1.218 .353 Kemudahan  Penggunaan .352 .034 .427 3.013 .003 Privasi .249 .054 .287 2.962 .034 Keamanan .415 .046 .305 4.325 .000 Efisiensi .251 .041 .054 2.718 .006
a. Dependent Variable: Keputusan Berbelanja Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  hasil  uji  T  pada  Table  8,  pada  table  diatas  dapat  kita  ketahui  bahwa  nilai  signifikansi  seluruh  variabel independent memiliki nilai lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent.
Pada penelitian ini uji koefisien determinasi (R2) digunakan untuk menjelaskan seberapa besar kemampuan variabel bebas dalam menerangkan variasi variabel terikat. Hasil uji koefisien determinasi pada penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut:
Tabel 9. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .749 a .676 .662 2.835 a. Predictors: (Constant), Tempat (X4), Produk (X2), Harga (X1), Promosi (X3)
b. Dependent Variable: Keputusan berbelanja (Y) Sumber : Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  Tabel  9,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  R  square  yaitu  0,676  yang  artinya,  variabel  indevenden  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat  mempengaruhi    variabel  independent  sebesar  67  %,  selebihnya  yaitu  33  % sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.

## 4.2. Pembahasan
1) Variabel Keputusan Berbelanja
b0 = 0,636
Nilai  konstan  ini  menunjukkan  bahwa  apabila  tidak  ada  variable  bebas  (Kemudahan  penggunaan,  Privasi, Keamanan  dan  Efisiensi)  maka  variable  Keputusan  berbelanja  adalah  sebesar  0,636.  Dalam  artian  Keputusan berbelanja  bernilai  sebesar  0,636  sebelum  atau  tanpa  adanya  variabel  Kemudahan  penggunaan,  Privasi, Keamanan dan Efisiensi (dimana X1, X2, X3, X4= 0).
2) Pengaruh kemudahan pada keputusan berbelanja
b1 = 0,352
Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b1  ini  menunjukkan  bahwa  setiap  variable  kemudahan  penggunaan meningkat 1 satuan, maka Keputusan berbelanja akan meningkat sebesar 0,352 kali atau dengan kata lain setiap peningkatan  Keputusan  berbelanja  dibutuhkan  variabel  kemudahan  penggunaan  sebesar  0,352  dengan  asumsi variabel bebas yang lain tetap (X2, X3, X4= 0).
3) Pengaruh privasi pada keputusan berbelanja
b2 = 0,249
Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b2  ini  menunjukkan  bahwa  setiap  variable  privasi  meningkat  1  satuan, maka  Keputusan  berbelanja  akan  meningkat  sebesar  0,249  kali  atau  dengan  kata  lain  setiap  peningkatan Keputusan berbelanja dibutuhkan variabel kualitas privasi sebesar 0,249 dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1, X3, X4 = 0)
4) Pengaruh keamanan pada keputusan berbelanja
b3 = 0,425
Nilai parameter atau koefisien regresi b3 ini menunjukkan bahwa setiap variable keamanan meningkat 1 satuan, maka  Keputusan  berbelanja  akan  meningkat  sebesar  0,425  kali  atau  dengan  kata  lain  setiap  peningkatan Keputusan berbelanja dibutuhkan variabel keamanan sebesar 0,425 dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1, X3, X4 = 0)
5) Pengaruh efisiensi pada keputusan berbelanja
b4 = 0,251
Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b4  ini  menunjukkan  bahwa  setiap  variable  efisiensi  meningkat  1  satuan, maka  Keputusan  berbelanja  akan  meningkat  sebesar  0,241  kali  atau  dengan  kata  lain  setiap  peningkatan Keputusan  berbelanja  dibutuhkan  variabel  efisiensi  sebesar  0,251  dengan  asumsi  variabel  bebas  yang  lain  tetap (X1, X3, X4 = 0).

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dijabarkan  oleh  peneliti  pada  bagian  sebelumnya,  dan  juga  berdasarkan studi literatur yang mendukung opini dalam artikel ini, maka kerimpulan yang didapatkan adalah:
a) Kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan  signifikan terhadap keputusan berbelanja  menggunakan tiktok shop.
b) Privasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berbelanja menggunakan tiktok shop.
c) Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berbelanja menggunakan tiktok shop.
d) Efisiensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berbelanja menggunakan tiktok shop.

## References
Belanger,  F.,  Hiller,  J.  S.,  &  Smith,  W.  J.  (2002). Trustworthiness  in  electronic  commerce :  the  role  of  privacy  , security , and site attributes . 11 , 245–270.
Buck, C., Stadler, F., Suckau, K., & Eymann, T. (2017). Privacy as a Part of the Preference Structure of Users App Buying Decision The Value of App Privacy. International Conference on Wirtschaftsinformatik , 792–806.
Choi,  G.,  &  Chung,  H.  (2013).  Applying  the  Technology  Acceptance  Model  to  Social  Networking  Sites  (SNS): Impact  of  Subjective  Norm  and  Social  Capital  on  the  Acceptance  of  SNS. International  Journal  of  Human- Computer Interaction , 29 (10), 619–628. https://doi.org/10.1080/10447318.2012.756333
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology.
Management Information Systems Research Center , 13 (3), 319–340. https://doi.org/10.5962/bhl.title.33621 Do, N. B., & Do, H. N. T. (2020). An investigation of Generation Z’s Intention to use Electronic Wallet in Vietnam.
Journal of Distribution Science , 18 (10), 89–99. https://doi.org/10.15722/jds.18.10.202010.89
Endarwati,  E.  T.,  &  Ekawarti,  Y.  (2021).  EFEKTIFITAS  PENGGUNAAN  SOSIAL  MEDIA  TIK  TOK  SEBAGAI MEDIA PROMOSI DITINJAU DARI PERSPEKTIF BUYING BEHAVIORS. Management Development and Applied Research Journal , 4 , 112–120.
Fadhilah, A. R., & Ayriza, Y. (2020). Consumption Patterns and Cosmetic Consumer Brand Loyalty . 462 (Isgc 2019), 181–184. https://doi.org/10.2991/assehr.k.200814.039
Murillo,  G.  G.,  Novoa-Hernández,  P.,  &  Rodríguez,  R.  S.  (2021).  Technology  Acceptance  Model  and  Moodle:  A systematic mapping study. Information Development , 37 (4), 617–632. https://doi.org/10.1177/0266666920959367
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Malhotra, A. (2005). E-S-QUAL a multiple-item scale for assessing electronic service quality. Journal of Service Research , 7 (3), 213–233. https://doi.org/10.1177/1094670504271156
Park,  C.,  &  Kim,  Y.  (2003).  Identifying  key  factors  affecting  consumer  purchase  behavior  in  an  online  shopping context. International Journal of Retail & Distribution
Management , 31 (1), 16–29.
https://doi.org/10.1108/09590550310457818
Pohan, M. Y. A. (2022). The Influence of Product Quality on Positive Word-of-mouth Communication , Case Study at Kedai Wak Edoy Malang . 3 (2).
Prayoga, Y., & Pohan, M. Y. A. (2022). Electronic Word of Mouth (eWOM): Menguji Pengaruh Pengalaman Positif, Persepsi  Kualitas  dan  Kepercayaan.  Studi  Kasus:  Restoran  di  Labuhanbatu. J-MAS  (Jurnal  Manajemen  Dan Sains) , 7 (1), 283–289.
Shen, C., & Chiou, J. (2010). Computers in Human Behavior The impact of perceived ease of use on Internet service adoption :  The  moderating effects of temporal distance and perceived risk q. Computers  in  Human  Behavior , 26 (1), 42–50. https://doi.org/10.1016/j.chb.2009.07.003
sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif . In 2017 .
Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan .
Westin, A. F. (2003). Social and Political Dimensions of Privacy . 59 (2), 431–453.
Wulantika,  L.,  &  Zein,  S.  R.  (2020).  E-Wallet  Effects  on  Community  Behavior. IOP  Conference  Series:  Materials Science and Engineering , 879 (1). https://doi.org/10.1088/1757-899X/879/1/012121