Knowledge Sharing,  Human Capital, dan Kinerja UMKM:

## Studi Empiris pada UMKM di Kota Jayapura
(Knowledge Sharing, Human Capital, and MSME Performance: Empirical Study on MSMEs in Jayapura City)
Sylvia Christina Daat * , Mariolin A. Sanggenafa Universitas Cenderawasih
Jayapura, Papua, Indonesia
Email: sylviadaat@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menginvestigasi  pengaruh  positif  praktik knowledge  sharing pada  peningkatan  kinerja UMKM melalui human capital . Penelitian ini dimotivasi oleh hasil studi empiris sebelumnya yang menunjukkan bahwa praktik knowledge  management tidak  secara  langsung  berdampak  pada  kinerja  organisasi.  Penelitian    didesain  sebagai penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer berupa kuisioner yang disebarkan pada UMKM di Kota Jayapura. Sampel penelitian adalah 47 pemilik dan manajemen UMKM. Pengolahan data penelitian menggunakan SmartPLS. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa hipotesis penelitian tidak terdukung  dimana human capital tidak terbukti secara empiris memediasi pengaruh praktik berbagi pengetahuan ( knowledge sharing ) pada kinerja UMKM di Kota Jayapura. Penelitian ini  justru  memberikan  bukti  empiris  pengaruh  langsung  praktik knowledge  sharing pada  kinerja  UMKM.  Berdasarkan hasil  pengolahan  data, knowledge  sharing berdampak  pada  peningkatan human  capital yang  menjadi  penentu  utama kinerja  UMKM  namun  peningkatan human  capital tersebut  belum  berdampak  signifikan  pada  peningkatan  kinerja UMKM. Temuan ini menunjukkan pentingnya praktik berbagi pengetahuan untuk menjamin terciptanya pengetahuan baru dan  inovasi  sehingga  UMKM  mampu  berkompetisi.  Temuan  ini  juga  menunjukkan  perlunya mengubah  dan menerapkan  pengetahuan  yang  telah  dibagikan  dan  diperoleh  tersebut  dalam  organisasi  sehingga  berdampak pada peningkatan nilai dan kinerja organisasi.
Kata kunci : Human Capital, Kinerja UMKM, Knowledge Sharing,

## Abstract
This  study  aims  to  investigate  the  positive  influence  of  knowledge  sharing  practices  on  improving  MSME  performance through human capital. This research is motivated by the results of previous empirical studies which show that knowledge management  practices  do  not  directly  impact  organizational  performance.  The  study  was  designed  as  a  quantitative research using primary data in the form of a questionnaire distributed to SMEs in Jayapura City. The research sample is 47 owners and management of SMEs. Research data processing using SmartPLS. The results of statistical tests show that the research hypothesis is not supported where human capital is not empirically proven to mediate the effect of knowledge sharing practices on the performance of MSMEs in Jayapura City. This research actually provides empirical evidence of the  direct  influence  of  knowledge  sharing  practices  on  the  performance  of  MSMEs.  Based  on  the  results  of  data processing,  knowledge  sharing  has  an  impact  on  increasing  human  capital  which  is  the  main  determinant  of  MSME performance, but the increase in human capital has not had a significant impact on improving MSME performance. This finding shows the importance of knowledge sharing practices to ensure the creation of new knowledge and innovation so that MSMEs are able to compete. This finding also shows the need for change and apply the knowledge that has been shared and acquired in the organization so that it has an impact on increasing the value and performance of the organization.
Keywords : Human Capital, MSME Performance, Knowledge Sharing, MSME
Pendahuluan 1
Pengetahuan  ( knowledge )  menjadi  sumber  daya  yang lebih  penting  untuk  mencapai  keunggulan  kompetitif berkelanjutan  dibandingkan  aset  berujud  pada  era ekonomi  berbasis  pengetahuan  saat  ini.  Sebagian  besar organisasi  bergantung  pada  nilai  dari  pengetahuan  untuk meningkatkan produk mereka dan menjadikan pengetahuan  sebagai  salah  satu  dari  sumber  daya  utama untuk  penciptaan  kekayaan.  Pada  ekonomi  berbasis
* Corresponding Author
pengetahuan  dan  lingkungan  yang  semakin  kompetitif saat ini, perusahaan yang berpartisipasi dalam penciptaan dan pemanfaatan pengetahuan mampu menciptakan hasil yang baik dengan strategi bisnis mereka.
Kumpulan pengetahuan dalam sebuah organisasi merupakan  modal  intelektual  organisasi  (Bontis  &  Fitz- enz,  2002)  (Vaz  et  al.,  2019).  Modal  Intelektual  adalah kepemilikan  pengetahuan  dan  pengalaman,  pengetahuan profesional dan skill , hubungan-hubungan yang baik, dan kapasitas  teknologi,  yang  mana  ketika  diterapkan  akan memberikan  keunggulan  kompetitif  organisasi  (CIMA, 2004).  Modal  intelektual  bukan  hanya  menyangkut
https://doi.org/10.19184/ejeba.v9i2.31360
pengetahuan  dan  ketrampilan  dari  karyawan,  melainkan juga  termasuk  infrastruktur  perusahaan,  relasi  dengan pelanggan, sistem informasi, teknologi, serta kemampuan berinovasi  dan  bereaksi.  Pengetahuan  sebagai  modal intelektual  sangat  relevan  untuk  menciptakan  inovasi (Kianto  et  al.,  2017)  dan  selanjutnya  memengaruhi kinerja  organisasi  dengan  terciptanya  keunggulan kompetitif (Kim & Shim, 2018)s
Namun  demikian,  keberadaan  pengetahuan  ( knowledge ) begitu  saja  dalam  sebuah  organisasi  tidak  cukup  untuk menghasilkan  keunggulan  kompetitif  berkelanjutan  bagi organisasi.  Pengetahuan  hanya  dapat  memberikan  nilai ( value )  bagi  organisasi  apabila  organisasi  memanfaatkan pengetahuan tersebut dengan cara-cara tertentu. Pengetahuan  hanya  akan  dapat  diperoleh  apabila pengetahuan  dibagi  melalui  praktik knowledge  sharing . (I.  C.  Hsu  &  Sabherwal,  2012)  menunjukkan  bahwa knowledge  sharing sangat  penting  dalam  pemanfaatan pengetahuan  untuk  pengembangan  modal  intelektual. Knowledge  sharing merupakan  salah  satu  komponen knowledge  management paling  penting  dan  dipandang sebagai  salah  satu  kompetensi  inti  dalam  praktik Knowledge  Management (Pasher  dan  Ronan,  2011) karena  hasil  utama  dari knowledge  sharing adalah terciptanya  pengetahuan  yang  baru  dan  inovasi  yang dapat  secara  signifikan  meningkatkan  kinerja  organisasi (Al-Hawamdeh,  2003).  Praktik knowledge  sharing kemudian  menjadi  isu  penting  dalam  organisasi  modern saat ini (Teng & Song, 2011).
Beberapa penelitian menemukan bahwa praktik knowledge  management/sharing dalam  organisasi  tidak secara  langsung  berdampak  pada  peningkatan  kinerja organisasi.  Praktik knowledge  sharing dalam  organisasi menghasilkan terjadinya transfer dan pertukaran pengetahuan  yang  berdampak  pada  pengembangan human  capital yaitu  kompetensi  dari  sumber  daya manusia  yang  ada  dalam  organisasi  (Widden-Wulff  dan Soumi,  2007).  Dengan  berkembangannya human  capital dalam  organisasi,  sumber  daya  manusia  tersebut  dapat meningkatkan kinerja mereka dalam melakukan pekerjaan  dan  selanjutnya  berdampak  pada  peningkatan kinerja  organisasi  dengan  pengetahuan  yang  baru  dan relevan.  Penelitian  ini  akan  menguji  pengaruh  praktik berbagi pengetahuan ( knowledge sharing ) pada peningkatan  kinerja  organisasi  melalui  pengembangan modal  manusia  ( human  capital ).  Meningkatkan human capital merupakan  salah  satu  tujuan  utama  dari  praktik knowledge  sharing .  Selain  itu  gagasan  tentang  modal manusia telah diperdebatkan sebagai inti dari kesuksesan bisnis di abad ke-21.
Penelitian ini menguji pengaruh knowledge sharing pada kinerja  usaha  melalui human  capital pada  UMKM. Knowledge  management saat  ini  tidak  hanya  dapat diterapkan pada perusahaan-perusahaan besar saja namun juga relevan pada UMKM. Dengan mengimplementasikan knowledge  management pada UMKM,  maka  UMKM  mampu  berkompetisi  dengan perusahaan  lainnya.  Perkembangan  ekonomi  berbasis pengetahuan  mengharuskan  UMKM  agar  dapat  bersaing dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Modal intelektual dipandang sebagai sumber daya yang mampu
memberikan  keunggulan  kompetitif  bagi  UMKM  karena modal  berwujud  yang  dimiliki  oleh  UMKM  sudah  pasti lebih  kecil  jika  dibandingkan  dengan  yang  dimiliki  oleh usaha  berskala  besar.  Oleh  sebab  itu,  modal  intelektual sebagai  modal  tidak  berujud  mampu  menciptakan keunggulan kompetitif UMKM yang selanjutnya mendorong  kinerja  organisasi  karena  sumber  daya tersebut sulit diduplikasi.
Berdasarkan  penelitian  (Cohen  &  Kaimenakis,  2007), UMKM berbeda dari perusahaan-perusahaan besar dalam hal  bagaimana  komponen-komponen  modal  intelektual saling  terkait.  UMKM  lebih  menekankan human dan relational capital . UMKM merasa bahwa perkembangannya  ditentukan  oleh  kualitas  pekerjanya dan  hubungannya  dengan  konsumennya.  Beberapa  hasil penelitian  terdahulu  memberikan  bukti  empiris  bahwa human  capital adalah  penentu  utama  kinerja  UMKM ( small medium enterprise ) dibandingkan dengan structural  capital dan relational  capital (Daou  et  al., 2014).  Hal  ini  karena  usaha  kecil  dan  menengah terkendala  ukuran  dan  dana  untuk  melakukan  investasi yang  besar  pada  sumber-sumber  daya  eksternal.  Oleh sebab  itu  pengetahuan  internal  yang  dimiliki  oleh manager  dan  pegawai  UMKM,  dalam  hal  ini human capital , harus dikelola dan digunakan dengan efektif dan efisien sehingga UMKM dapat mempertahankan kesuksesannya.
UMKM  di  Jayapura  memiliki  beberapa  masalah  klasik yang  sama  dengan  rata-rata  UMKM  di  Indonesia.  Salah satunya adalah kurangnya inovasi sehingga  pertumbuhan jumlahnya  relatif  cepat  namun  perkembangan  usahanya cederung  jalan  di  tempat.  Masalah  inovasi  berkaitan dengan  pengetahuan  yang  memengaruhi  kualitas human capital UMKM  yang  menjadi  penentu  utama  kinerja UMKM.  Berbagai  program  pemerintah,  lembaga  swasta dan  perguruan  tinggi  telah  diarahkan  untuk  mendorong peningkatan pengetahuan pelaku UMKM.
Oleh  karena  itu  penelitian  ini  dilakukan  pada  UMKM  di Jayapura  untuk  menguji  pengaruh  praktik knowledge sharing pada  peningkatan  kinerja  UMKM  secara  tidak langsung  melalui  peningkatan human  capital UMKM. Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk memberikan  bukti empiris pengaruh positif praktik knowledge sharing pada peningkatan  kinerja  UMKM  melalui  dampaknya  pada peningkatan human capital .

## Kajian Teori

## Knowledge Based View
Knowledge  based  view merupakan  perluasan  dari Resource  based  view yang  memandang  pengetahuan sebagai  sumber  daya  strategis  yang  paling  penting sebagai faktor pengendali  utama atas kinerja  dan  daya saing  perusahaan.  Sumber  daya  pengetahun  sangat penting  untuk  menjamin  keunggulan  kompetitif  yang berkelanjutan.  KBV  diterima  sebagai  pandangan  yang relevan  dengan  konteks  ekonomi yang  berbasis pengetahuan  saat  ini.  Kumpulan  pengetahuan  dalam organisasi  merupakan  modal  intelektual  organisasi  (Vaz et  al.,  2019). Proposisi  penting  dari  KBV  menyatakan
bahwa  organisasi  ada  untuk  menciptakan,  mentransfer, dan mengubah pengetahuan menjadi keunggulan kompetitif.  KBV  membantu  menjelaskan  bagaimana berbagi  pengetahuan  ( knowledge  sharing )  individu  dapat memengaruhi  kinerja  organisasi  dengan  berkontribusi pada  keberhasilan  manajemen  pengetahuan  dalam organisasi.  Praktik knowledge  sharing dalam  organisasi menghasilkan terjadinya transfer dan pertukaran pengetahuan  yang  berdampak  pada  pengembangan human  capital yaitu  kompetensi  dari  sumber  daya manusia  yang  ada  dalam  organisasi  (Widén-Wulff  & Suomi,  2007).  Dengan  berkembangannya human  capital dalam  organisasi,  sumber  daya  manusia  tersebut  dapat meningkatkan kinerja mereka dalam melakukan pekerjaan  dan  tentu  saja  selanjutnya  kinerja  organisasi meningkat dengan pengetahuan yang baru dan relevan

## Modal Intelektual
Istilah modal intelektual ( intelectual capital ) pertama kali dikemukan oleh Galbraith pada tahun 1969, yang menulis surat  kepada  temannya  Michael  Kalecki.  Galbraith menulis : “ I  wonder  if  you  realize  how  much  those  of us the  world  around  have  owed  to  the  intellectual  capital you  have  provide  over  the  last  decades ”  (Bontis & Fitz- enz,  2002).  Terdapat  berbagai  definisi  modal  intelektual dari  beberapa  ahli.  Menurut Chartered  Institute  of Management  Accountant (CIMA)  modal  intelektual merupakan  pengetahuan  dan  pengalaman,  kemampuan profesional,  hubungan  dan  kerjasama  yang  baik,  serta kapasitas  kemampuan  teknologi.  (Nikolaj  Bukh  et  al., 2005)  mendefinisikan  modal  intelektual  sebagai  sumber pengetahuan  yang  berbentuk  karyawan,  pelanggan, proses,  atau  teknologi,  yang dapat  digunakan  perusahaan untuk  proses  penciptaan  nilai.    Menurut  (Heng,  2001) modal intelektual adalah aset berbasis pengetahuan dalam perusahaan yang  menjadi basis kompetensi inti perusahaan  yang  dapat  memengaruhi  daya  tahan  dan keunggulan bersaing. Sementara menurut
Dalam  berbagai  penelitian  dari  berbagai  disiplin  ilmu, para peneliti mengidentifikasi modal intelektual atau aset tidak  berwujud,  sebagai  semua  sumber  daya, properties dan attributes , atau sebagai aset non moneter yang dapat menghasilkan  nilai  atau  manfaat  masa  depan  (Choong, 2008).  Dari  sejumlah  definisi  diatas,  dapat  disimpulkan bahwa sebagai sebuah konsep, modal intelektual merujuk pada kekayaan tidak berujud atau modal tak berujud fisik atau  modal  tak  kasat  mata  yang  terkait  dengan pengetahuan,  teknologi,  karyawan,  manajemen  proses dalam perusahaan yang merupakan keunggulan kompetitif  organisasi  dan  bermanfaat  dalam  kegiatan operasi serta penciptaan nilai organisasi.
Para peniliti  umumnya mengklasifikasi modal intelektual menjadi: human  capital , organizational  capital ,  dan relational capital .
1. Human  Capital sebagai  sumber  inovasi  dan pengembangan, menggambarkan kemampuan kolektif perusahaan untuk memberikan solusi terbaik atas  dasar  pengetahuan  dari  setiap  orang  yang terdapat  dalam perusahaan.
2. Structural  Capital/Organisational  capital adalah kemampuan  perusahaan  atau  organisasi  dalam
memenuhi proses rutinitas perusahaan dan strukturnya  yang  mendukung  usaha  pegawai  dalam menghasilkan  kinerja  intelektual  yang  optimal, misalnya:  sistem  operasional  perusahaan,  proses manufaktur,  budaya  organisasi,  filosofi  manajemen, dan semua bentuk intellectual property , yang dimiliki perusahaan.
3. Relational  capital sebagai faktor modal intelektual yang  memberikan  nilai  secara  nyata. Relational capital menggambarkan  hubungan  yang  harmonis antara  perusahaan  dengan  mitra-mitranya,  baik dengan  para  pemasok  yang  andal  dan  berkualitas, dengan  konsumen  yang  puas  akan  pelayanan perusahaan  dan  loyal,  hubungan  dengan  pemerintah, maupun hubungan dengan masyarakat di sekitar.

## Human Capital
Modal  manusia merupakan  komponen  modal  intelektual yang mencakup berbagai
pengetahuan,   keterampilan,   kemampuan,  pengalaman, kecerdasan,
kreativitas dan motivasi yang dimiliki oleh individu  dalam suatu   perusahaan  atau organisasi. Modal manusia sebagai modal manusia merupakan bagian penting dari modal intelektual.   Komponen  ini  adalah sumber  inovasi  dan perbaikan,  tetapi merupakan faktor sulit untuk diukur.
Modal manusia juga merupakan sumber pengetahuan,   keterampilan  dan  kompensasi yang  sangat berguna dalam  suatu  organisasi  atau  perusahaan. Modal manusia  mencerminkan kemampuan kolektif perusahaan untuk menciptakan solusi terbaik berdasarkan pengetahuan    yang  dimiliki  oleh karyawan  perusahaan. Modal manusia akan meningkat jika perusahaan memiliki kemampuan untuk mengelola pengetahuan yang dimilikinya

## Knowledge Sharing
Definisi knowledge  sharing telah  dinyatakan  oleh beberapa peneliti. (Davenport & Prusak, 1998) mendefinisikan knowledge  sharing sebagai  suatu  proses yang  melibatkan  terjadinya  pertukaran  pengetahuan diantara  individu  dan  kelompok-kelompok.  (Connelly  & Kevin  Kelloway,  2003)  mendefinisikan knowledge sharing sebagai  ‘serangkaian  perilaku  yang  melibatkan pertukaran  informasi  atau  asistensi  kepada  pihak  lain’. Beberapa  penelitian  memperkenalkan knowledge  sharing sebagai  aktivitas  utama  dari knowledge  management . Knowledge  sharing merujuk  pada  kegiatan  dimana berbagai bentuk pengetahuan dipertukarkan atau ditransfer  dari  seseorang,  sebuah  kelompok,  atau organisasi kepada yang lainnya (McAdam et al., 2012).
Knowledge  sharing merupakan  proses  kerja  tim  yang penting karena  ketika pengetahuan  tidak  dibagikan  maka sumber  daya  kognitif  yang  terdapat  pada  setiap  individu akan  kurang  dimanfaatkan.  KS  dalam  organisasi  adalah sangat  penting  untuk  tetap  melestarikan  warisan organisasi  yang  sangat  bernilai,  untuk  mempelajari teknik-teknik yang baru, menyelesaikan berbagai masalah,  menciptakan  kompetensi  utama,  menginisiasi usaha yang baru, dan akhirnya menghasilkan keunggulan
kompetitif.  Selanjutnya  beberapa  peneliti  menunjukkan bahwa knowledge  sharing merupakan  elemen  untuk peningkatan kinerja. Apabila pengetahuan tidak dibagikan,  maka  manajemen  pengetahuan  tidak  akan efektif dan organisasi akan segera kehilangan kemampuan kompetitifnya  secara  bertahap.  Untuk  itu  identifikasi faktor-faktor  yang  memotivasi  anggota  organisasi  untuk membagikan pengetahuannya agar dapat bermanfaat bagi anggota  lain  dan  organisasi  dipandang  sebagai  isu  yang menjadi perhatian utama organisasi.
Praktik Knowledge  sharing dapat  dilakukan  dengan beberapa  mekanisme  seperti  kerjasama  dalam  tim, program-program  pelatihan  dan  pengembangan,  program mentoring  yang  melengkapi  para  pegawai  dengan pengetahuan-pengetahuan  terbaik  yang  akan  bermanfaat bagi organisasi.

## Kinerja
Kinerja  didefinisikan sebagai  tingkat  pencapaian  sasaran atau  tujuan,    dalam    ukuran  kuantitatif  maupun kualitatif..  Kinerja adalah serangkaian kegiatan manajeria l yang  memberikan gambaran  tingkat  pencapaian  dalam pelaksanaan   tugas  dan    tanggung   jawab  baik  berupa kesuksesan maupun kekurangan yang terjadi. Pencapaian hasil berbagai rangkaian kegiatan yang dilakukan tersebut meliputi standar hasil kerja, target atau sasaran yang telah ditetapkan  sejak  awal  pelaksanaan  usaha.  Menurut Ivancevich  kinerja  adalah  rangkaian  kegiatan  manajerial yang  memberikan  gambaran  sejauh  mana  tingkat pencapaian  hasil  pelaksanaan  tugas  dan  tanggung  jawab dalam  akuntabilitas  publik,  baik  dari  segi  keberhasilan maupun kegagalannya.
Kinerja  adalah  indikator  keberhasilan  yang  paling penting dan ini telah terbukti baik dalam praktik maupun teori.  Dengan  kata  lain,  kinerja  organisasi  merupakan keberhasilan  atau  kegagalan  dalam  pencapaian    tujuan organisasi  yang  ditetapkan.  konsisten  dengan  wewenang dan  tanggung  jawabnya  masing-masing  untuk  mencapai tujuan perusahaan secara sah, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral dan etika. Rue & Byars juga  menyatakan  bahwa  kinerja  dapat  didefinisikan sebagai sejauh mana hasil telah dicapai atau sejauh mana tujuan  organisasi  tercapai.  Dengan  demikian,  dapat dikatakan  bahwa  kinerja  usaha  adalah  serangkaian prestasi  profesional    seorang    wirausahawan  yang menjalankan kegiatan usaha, baik dari segi pengembangan  produktivitas  maupun    keberhasilan pemasaran,  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung jawabnya.  Terdapat    dua  aspek  kegiatan  usaha,  yaitu:  a. Kuantitatif  yang  berupa  ukuran  yang  didasarkan  pada data empiris dan hasil numerik  yang  mencirikan  kinerja dalam bentuk fisik atau lainnya.
Dimensi  kuantitatif  dijelaskan  sebagai:  (1)  Kinerja keuangan;  (2)  Produksi  (jumlah  barang  yang  dijual);  (3) Pemasaran  (jumlah  pelanggan);  (4)  Jumlah  pekerja. Pertumbuhan jumlah pelanggan atau bidang usaha lainnya diperhitungkan  dalam    aspek  kuantitatif.  Indikator  untuk mengevaluasi  kinerja  perusahaan  dapat  dilihat  dari capaian  yang  semakin  meningkat  dari  segi  pangsa  pasar, keuangan, produksi, jumlah tenaga kerja.

## Hipotesis Penelitian
KBV  menjelaskan  pentingnya  sumber  daya  pengetahuan untuk menjamin keunggulan kompetitif yang berkelanjutan  dan  kinerja  usaha  dalam  era  ekonomi berbasis  pengetahuan.  Sumber  daya  pengetahuan  dalam organisasi  merupakan  modal  intelektual  organisasi  yang membutuhkan mekanisme knowledge management .  KBV membantu  menjelaskan  bagaimana  berbagi  pengetahuan ( knowledge sharing ) individu dapat memengaruhi kinerja organisasi  dengan  berkontribusi  pada  keberhasilan manajemen pengetahuan dalam organisasi. (Renzl, 2008) menyatakan  bahwa knowledge  sharing memiliki  peran kunci  dalam  organisasi  yang  memungkinkan  organisasi untuk memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.  Terkait  modal  intelektual,  kombinasi, pemanfaatan,  dan  interaksi  antara  komponen-komponen modal  intelektual,  mampu  memberikan value bagi organisasi.  (I.  C.  Hsu  &  Sabherwal,  2012)  menunjukkan bahwa knowledge  sharing sangat  penting  dalam pemanfaatan  pengetahuan  untuk  pengembangan  modal intelektual. Karagiannis et. al (2008) menunjukkan bahwa sharing dan  transfer  pengetahuan  memengaruhi  modal struktural  perusahaan.  (Widén-Wulff  &  Suomi,  2007) memperoleh  bukti  empiris  bahwa  modal  intelektual memerlukan  mekanisme knowledge  sharing agar  dapat berdampak  pada  kinerja  organisasi.  Berdasarkan  hasil penelitian diatas, maka hipotesis penelitian ini adalah: Ha: Knowledge  sharing berpengaruh  positif  pada  kinerja melalui human capital

## Metode

## Rancangan atau Desain Penelitian
Penelitian  ini  didesain  sebagai  penelitian  kausal  dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Rancangan penelitian ini digunakan peneliti untuk memberikan bukti empiris  dan  menganalisis  pengaruh knowledge  sharing pada  pengembangan  modal  intelektual  yaitu human capital dan dampaknya pada peningkatan kinerja UMKM di Kota Jayapura.

## Jenis dan Sumber Data
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  data  kuantitatif. Sumber  data  berupa  data  primer  diperoleh  secara langsung dari  responden  yaitu  pengusaha  UMKM yang berada  di  Jayapura  melalui  pengisian  daftar  pertanyaan (kuisioner).  Variabel  Kinerja  sebagai  variabel  dependen dan variable independen yang digunakan adalah aktivitas knowledge sharing , serta variable Human Capital sebagai variable  mediasi.  Indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  variable  penelitian  mengadopsi  instrument yang  disusun  oleh  (Bontis  &  Fitz-enz,  2002)  dan  (Y.  H. Hsu  &  Fang,  2009) . Varibel Kinerja  UMKM, yaitu  hasil akhir dari setiap aktivitas, proses, atau unit organisasional meliputi  kinerja  bisnis  yang  bersifat financial maupun non financial. Variabel kinerja diukur dengan menggunakan  instrument  yang  dikembangakan  oleh Bontis  (1997)    yang    telah    diuji    di    Canada    (Bontis, 1998)  dan  kemudian  diuji  ulang  di Malaysia (Bontis et al,  2000).  Kuesioner  ini  terdiri  dari  8  pernyataan menggunakan  5  skala  rating.  Variabel human  capital diukur menggunakan  instrumen  yang  digunakan  oleh
Bontis  (1997)  yang  semula  telah  diujikan  di  Canada (Bontis, 1998) dan kemudian diujikan ulang  di  Malaysia (Bontis  et  al,  2000).  Kuesioner  mengenai human capital terdiri  dari  13  pernyataan  yang  diisi  sampai sejauh  mana  responden  setuju  dengan  skala  Likert  (1  = sangat  tidak  setuju  sampai  dengan  5  =  sangat  setuju). Variabel  praktik Knowledge  sharing diukur  dengan mengadopsi kuisioner yang digunakan oleh (Y. H. Hsu & Fang,  2009)  yang  terdiri  dari  7  item  pernyataan  terkait dimensi knowledge sharing.

## Populasi dan Sampel
Populasi  penelitian  ini  adalah  sekitar  570  usaha  mikro, kecil,  dan  menengah  yang  dapat  diperoleh  dari  daftar pada  Disperindagkop  dan  UMKM  Kota  Jayapura. Kemudian  dengan  menggunakan  rumus  Slovin,  sampel yang  dipandang  sudah  mampu  menggambarkan  populasi tersebut sebanyak 235 umkm. Sampel selanjutnya dipilih dengan teknik purposive  sampling berdasarkan  kriteria lama  usaha  lebih  dari  1  tahun  dan  jumlah  karyawan lebih dari 3 orang sesuai dengan tujuan penelitian untuk menginvestigasi  pengaruh  aktivitas knowledge  sharing pada  kinerja  usaha  melalui human  capital .  Sampel  akhir yang  mengisi  kuisioner  dengan  lengkap  dan  memenuhi kriteria hanya sebanyak 47 pelaku usaha.

## Metode Analisis Data
Data  penelitian  yang  akan  digunakan  untuk  menjawab hipotesis  penelitian  ini  dianalisis  dengan  bantuan  alat analisis  model  persamaan Structural  Equation  Modeling (SEM)  dengan  program  WrapPLS  ( Partial  Least Square) .  Metode  analisis  PLS  merupakan  alat  analisis yang powerfull dimana data  penelitian  tidak  perlu memenuhi  syarat  normalitas,  dan  bisa  digunakan  pada jumlah  sampel  yang  relatif  sedikit.  PLS  dapat digunakan  untuk  pengujian  dengan  tujuan  konfirmasi teori,  dan  untuk  menguji  ada  atau  tidaknya  hubungan pada variabel laten. PLS sekaligus menganalisis konstruk yang dibentuk dengan indikator reflektif dan formatif.

## Hasil dan Pembahasan

## Data Penelitian
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  menyebarkan kuesioner  baik  secara  langsung  kepada  responden maupun  secara  online . Dengan  metode purposive sampling maka  sampel  yang  dipilih  adalah  UMKM dengan  lama  usaha  lebih  dari  1  tahun  dan  jumlah karyawan  lebih  dari  3  orang.  Waktu  pengumpulan  data selama 2 bulan dan dari kuesioner yang disebar, kuisioner yang  lengkap  dan  memenuhi  kriteria  berjumlah  47 kuisioner. Responden adalah pengusaha dan manajer pada UMKM yang berada di Kota Jayapura.
Tabel 1. Pengumpulan Data
Keterangan Jumlah Kuesioner Persentase Distribusi Kuesioner 100 100% Kuesioner yang Kembali 47 47% Kuesioner yang tidak kembali 0 0% Kuesioner yang dapat diolah 47 47%
Sumber: data diolah, 2021

## Karakteristik Responden
Berdasarkan  tabel  2  responden  terbanyak  berjenis kelamin  laki-laki  yaitu  sebesar  70%  sedangkan  umur responden  berada  pada  kisaran  21-50  tahun.  Jumlah pegawai  UMKM  diantara  3-10  orang  dengan  beragam jenis usaha
Tabel 2. Karakteristik Responden Karakteristik Keterangan Jumlah Persentase Jenis Kelamin Perempuan 14 30% Laki-laki 33 70% Umur 21 – 30 Tahun 12 26% 31 – 40 Tahun 17 36% 41 – 50 Tahun 13 28% 51 – 65 Tahun 5 11% Jumlah pegawai 3 – 10  orang 45 96% 11 – 20 orang 1 2% 20 – 25 orang 1 2% Jenis Usaha Makanan dan minuman 17 36% Toko dan Retail 15 32% Industri Pengolahan 5 11% Jasa 10 21% Sumber: data diolah, 2021

## Statistik Diskriptif Penelitian
Tabel 3 berikut ini memberikan informasi tentang analisis deskriptif  dari  variabel  yang  diujikan  yaitu  yaitu knowledge  sharing,  human  capital dan intellectual capital .  Analisis  diskriptif  menunjukkan  persentase jawaban  responden  terhadap  pernyataan  penelitian dengan ukuran nilai rata-rata (mean) dari setiap indikator yang  diajukan  untuk  menggambarkan  persepsi  seluruh responden.

## Tabel 3. Pengumpulan Data
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation KS 47  13.00 32.00 25.23 1.90510 HC 47  19.00 28.00 22.46 2.09183 Performance Valid N (listwise) 47 47 16.00 30.00 24.21 1.89183 KS 47  13.00 32.00 25.23 1.90510
Sumber: data diolah, 2021
Variabel k nowladge sharing menunjukkan nilai minimum sebesar  13  dan  nilai maximum sebesar  32.  Adapun  nilai rata  –  rata  untuk  seluruh  jawaban  responden  adalah sebesar  25.23  dan  standar  deviasinya  sebesar  1.905. Variabel human  capital mempunyai  nilai minimum sebesar  19  dan  nilai maximum sebesar  28  dengan  nilai rata  –  rata  sebesar  22.46  dan  standar  deviasinya  sebesar 2.0918.  Variabel  kinerja  mempunyai  nilai minimum sebesar  16.00  dan  nilai maximum sebesar  30.  Adapun nilai  rata  –  rata  untuk  seluruh  jawaban  responden  adalah sebesar 24.21 dan standar deviasinya sebesar 1.89183.

## Hasil Penelitian
Nilai loading factor semua indikator berada diantara nilai 0.5  dengan  AVE  >  0.5  sehingga  menunjukkan  bahwa konstruk  dalam  penelitian  ini  telah  memenuhi  validitas konvergen.  Kriteria  validitas  diskriminan  juga  telah terpenuhi  yang  ditunjukkan  dengan  korelasi  konstruk dengan  indikatornya  lebih  besar  dari  korelasi  konstruk dengan  indikator  lainnya  ( discriminant  validity di  level indikator).  Dan  untuk discriminant  validity di  level konstruk dapat dilihat dari nilai akar kuadarat AVE lebih besar  dari  koefisien  korelasi  antar  konstruk  dengan konstruk  lainnya  yang  ada  pada  model.  Setiap  konstruk memiliki nilai cronbanch alpha dan composite reliability diatas  0,70.  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh konstruk dalam penelitian ini reliable .
Berikut  ini  ditampilkan  hasil  pengujian  hipotesis  untuk memberikan  bukti  empiris  pengaruh  mediasi human capital pada  hubungan  aktivitas knowledge  sharing dengan kinerja UMKM.
Gambar 1. Model Penelitian
Tabel  4  menyajikan  data output path  coefficients dan  P Values yang  diperoleh  dari  pengolahan  data,  dengan menguji pengaruh tidak langsung atau indirect effect :
Tabel 4. Hasil Ouput Path Coefficients Model Direct
Effect and Indirect Effect Variabel Path coefficients P value Keterangan KS→ HC→Perform 0,078 0,219 Tidak terdukung Knowladge Sharing → Human Capital 0,46 <0.001 Signifikan Human Capital → Performance 0.17 0.11 Tidak Sig Knowladge Sharing → Performance 0.46 <0.001 Signifikan
Hasil  uji  statistik  dengan  SmartPLS  pada  tabel  4 menunjukkan  bahwa  hipotesis  penelitian  yang  diajukan tidak  terdukung.  Variabel human  capital tidak  terbukti secara  empiris  memediasi  pengaruh  praktik  berbagi pengetahuan ( knowledge sharing ) pada kinerja UMKM di Kota Jayapura. Hal ini dapat dilihat dari hasil o utput path coefficients dan P values yang menggambarkan penyajian hasil  estimasi  koefisien  jalur  ( path  coefficient )  dimana untuk  nilai path  coefficients sebesar  0,078  dan  P value 0,219    (lebih  besar  dari  0,05  atau  5%,).  Hasil  statistik pada  tabel  4  justru  memberikan  bukti  empiris  pengaruh langsung praktik knowledge sharing pada kinerja  dengan nilai path  coefficients sebesar  0,46  signifikan  pada p value <0,001.  Hasil  uji  statistik  pada  tabel  4  juga menunjukkan  bahwa  praktik  berbagi  pengetahuan ( knowledge  sharing )  mampu  meningkatkan human capital UMKM  dengan  nilai  path  coefficients  sebesar 0,46 signifikan pada p value <0,001.

## Pembahasan
Beberapa penelitian menemukan bahwa praktik knowledge  management/sharing dalam  organisasi  tidak secara  langsung  berdampak  pada  peningkatan  kinerja. Penelitian  ini  menginvestigasi  adanya  peran  mediasi human  capital pada  pengaruh  praktik knowledge  sharing terhadap  kinerja  UMKM.  Hasil  pengujian  hipotesis penelitian  ini  tidak  terdukung  secara  statistis  sehingga human capital tidak terbukti memediasi pengaruh praktik knowledge  sharing pada  kinerja  UMKM  di  Kota Jayapura.  Penelitian  ini  justru  memberikan  bukti  empiris pengaruh  langsung  praktik knowledge  sharing pada kinerja  UMKM.  Berdasarkan  hasil  pengolahan  data, knowledge  sharing berdampak  pada  peningkatan human capital yang  menjadi  penentu  utama  kinerja  UMKM. Namun  peningkatan human  capital tersebut  belum berdampak  signifikan  pada  peningkatan  kinerja  UMKM. Bukti  empiris  penelitian  ini  sejalan  dengan  beberapa penelitian  sebelumnya,  diantaranya  penelitian  (Akhavan & Mahdi Hosseini, 2016) yang menemukan bukti empiris pengaruh knowledge sharing pada modal intelektual. Era knowledge-based economy menunjukkan bahwa semuanya  dimulai  dari  manusia  yang  memiliki  ide  dan pengetahuan.  Namun  Teori  Modal  Manusia  yang memperkenalkan  konsep human  capital menunjukkan bahwa  investasi  pada human  capital sama  pentingnya dengan investasi pada aset berujud dan aset tidak berujud lainnya  termasuk  komponen  modal  intelektual  lainnya seperti relational  capital dan structural  capital . Return atas  investasi  pada human  capital merupakan  hasil interaksinya  dengan  modal  lainnya  baik  yang  berujud maupun  yang  tidak  berujud  (Syarifah  et.al.,  2020). Terkait  modal  intelektual,  kombinasi,  pemanfaatan,  dan interaksi  antara  komponen-komponen  modal  intelektual, mampu  memberikan value bagi  organisasi. Knowledge sharing berkontribusi  pada  penciptaan  nilai  dan  kinerja. Namun  demikian,  penciptaan  nilai  dan  kinerja  hanya terjadi  ketika  seseorang  mengenali,  mengasimilasi, mengubah  dan  menerapkan  pengetahuan  yang  dibagikan tersebut  dalam  organisasi  sehingga  berdampak  pada peningkatan  nilai  dan  kinerja  organisasi  (Oliveira  et.al., 2020) .

## Simpulan dan Implikasi Penelitian
Penelitian ini belum memberikan bukti empiris pengaruh praktik knowledge  sharing pada  peningkatan  kinerja UMKM  melalui human  capital. Namun hasil  pengujian menemukan adanya pengaruh langsung praktik knowlwdge sharing pada kinerja UMKM. Hasil pengujian juga  menemukan  bahwa  praktik knowledge  sharing berpengaruh  positif  pada  peningkatan human capital UMKM di Kota Jayapura.
Temuan  penelitian  ini  memberikan insight bagi  pelaku UMKM  dan  pemerintah  bahwa  peningkatan  modal manusia ( human capital ) UMKM yang merupakan faktor utama  penentu  kinerja  UMKM  membutuhkan  praktik berbagi  pengetahuan  ( knowledge  sharing) .  Untuk  itu, perlu  terus  melakukan  berbagai  aktivitas  berbagi pengetahuan  untuk  menjamin  terciptanya  pengetahuan baru  dan  inovasi  sehingga  UMKM  mampu  berkompetisi dengan  perusahaan  lainnya  dan  selanjutnya  dapat meningkatkan  kinerja  UMKM.  Perkembangan  ekonomi berbasis  pengetahuan  mengharuskan  UMKM  agar  dapat bersaing  dalam  lingkungan  bisnis  yang  dinamis.  Modal intelektual  dipandang  sebagai  sumber  daya  yang  mampu memberikan  keunggulan  kompetitif  bagi  UMKM  dan kinerja  karena  modal  berwujud  yang  dimiliki  oleh UMKM sudah pasti lebih kecil jika dibandingkan dengan yang  dimiliki  oleh  usaha  berskala  besar.  Tidak signifikannya  pengaruh human  capital pada  kinerja UMKM menunjukkan perlunya mengubah dan menerapkan  pengetahuan  yang  telah  dibagikan  dan diperoleh  tersebut  dalam  organisasi  sehingga  berdampak pada peningkatan nilai dan kinerja organisasi (Oliveira et al., 2020).
Sampel  UMKM  yang  dapat  diperoleh  relatif  sedikit dengan  jenis  usaha  UMKM  yang  juga  sebagian  besar bergerak  pada  industri  makanan.  Penelitian  selanjutnya dapat menambah jumlah sampel penelitian dan memperoleh  sampel  dengan  jenis  usaha  yang  lebih beragam  serta  ukuran  UMKM  yang  lebih  besar  ditinjau dari skala operasinya.

## Ucapan Terima Kasih
Penelitian  ini  dapat  terlaksana  atas  dukungan  beberapa pihak  sehingga  dapat  selesai  dengan  baik.  Peneliti menyampaikan  ucapan  terima  kasih  kepada  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Cenderawasih Papua atas dukungan  dana  penelitian  tahun  2021.  Peneliti  juga menyampaikan  ucapan  terima  kasih  kepada  rekan  dosen, tenaga  kependidikan,  dan  mahasiswa  yang  membantu dalam memperoleh artikel-artikel empiris dan pengumpulan serta pengolahan data penelitian ini .

## Referensi
Akhavan, P., & Mahdi Hosseini, S. (2016). Social capital, knowledge  sharing,  and  innovation  capability:  an empirical study of R&D teams in Iran. Technology Analysis and Strategic Management , 28 (1), 96–113. https://doi.org/10.1080/09537325.2015.1072622
Bontis, N., & Fitz-enz, J. (2002). Intellectual capital ROI:
A  causal  map  of  human  capital  antecedents  and consequents. Journal  of  Intellectual  Capital , 3 (3), 223–247.
https://doi.org/10.1108/14691930210435589
Choong,  K.  K.  (2008).  Intellectual  capital:  Definitions, categorization  and  reporting  models. Journal  of Intellectual Capital , 9 (4), 609–638.
https://doi.org/10.1108/14691930810913186
Cohen,  S.,  &  Kaimenakis,  N.  (2007).  Intellectual  capital and  corporate  performance  in  knowledge-intensive SMEs. Learning  Organization , 14 (3),  241–262. https://doi.org/10.1108/09696470710739417
Connelly, C. E., & Kevin Kelloway, E. (2003). Predictors of  employees’  perceptions  of  knowledge  sharing cultures. Leadership  &  Organization  Development Journal , 24 (5), 294–301.
https://doi.org/10.1108/01437730310485815
Daou,  A.,  Karuranga,  E.,  &  Su,  Z.  (2014).  Towards  a better  understanding  of  intellectual  capital  in Mexican  SMEs. Journal  of  Intellectual  Capital , 15 (2),  316–332.  https://doi.org/10.1108/JIC-08- 2013-0092
Davenport, T.,  &  Prusak, L.  (1998).  Learn how  valuable knowledge  is  acquired,  created,  bought  and bartered. Australian  Library  Journal , 47 (3),  268– 272.
https://doi.org/10.1080/00049670.1998.10755852
Heng,  M.  S.  h.  (2001).  Mapping  intellectual  capital  in  a small manufacturing enterprise. Journal of Intellectual Capital , 2 (1), 53–60.
https://doi.org/10.1108/14691930110380491
Hsu,  I.  C.,  &  Sabherwal,  R.  (2012).  Relación  entre  el Capital  intelectual  y  gestión  del  conocimiento  una Investigación  empírica. Decision  Sciences , 43 (3), 489–524.
Hsu,  Y.  H.,  &  Fang,  W.  (2009).  Intellectual  capital  and new  product  development  performance:  The mediating role of organizational learning capability. Technological  Forecasting  and  Social  Change , 76 (5), 664–677. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2008.03.012
Kianto,  A.,  Sáenz,  J.,  &  Aramburu,  N.  (2017). Knowledge-based  human  resource  management practices,  intellectual  capital  and  innovation. Journal of Business Research , 81 (December 2016), 11–20.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.07.018
Kim,  N.,  &  Shim,  C.  (2018).  Social  capital,  knowledge sharing and innovation of small- and medium-sized enterprises  in  a  tourism  cluster. International Journal of Contemporary Hospitality Management , 30 (6),  2417–2437.  https://doi.org/10.1108/IJCHM- 07-2016-0392
McAdam, R., Moffett, S., & Peng, J. (2012). Knowledge sharing  in  Chinese  service  organizations:  A  multi case  cultural  perspective. Journal  of  Knowledge Management , 16 (1), 129–147.
https://doi.org/10.1108/13673271211198981
Nikolaj Bukh, P., Nielsen, C., Gormsen, P., & Mouritsen,
J.  (2005).  Disclosure  of  information  on  intellectual capital  in  Danish  IPO  prospectuses. Accounting, Auditing & Accountability Journal , 18 (6), 713–732. https://doi.org/10.1108/09513570510627685
Oliveira,  M.,  Curado,  C.,  Balle,  A.  R.,  &  Kianto,  A. (2020). Knowledge sharing, intellectual capital and organizational  results  in  SMES:  are  they  related? Journal  of  Intellectual  Capital , 21 (6),  893–911. https://doi.org/10.1108/JIC-04-2019-0077
Renzl,  B.  (2008).  Trust  in  management  and  knowledge sharing:  The  mediating  effects  of  fear  and knowledge documentation. Omega , 36 (2), 206–220. https://doi.org/10.1016/j.omega.2006.06.005
Syarifah, Ina, Mawardi, M.K., Iqbal, M., 2020. Pengaruh
Modal  Manusia  terhadap  orientasi  pasar  dan  Kinerja UMKM, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 23 (1): 69-96.
Teng,  J.  T.  C.,  &  Song,  S.  (2011).  An  exploratory examination  of  knowledge-  sharing  behaviors: Solicited  and  voluntary. Journal  of  Knowledge
Management , 15 (1), 104–117.
https://doi.org/10.1108/13673271111108729
Vaz,  C.  R.,  Selig,  P.  M.,  &  Viegas,  C.  V.  (2019).  A proposal  of  intellectual  capital  maturity  model (ICMM) evaluation. Journal of Intellectual Capital , 20 (2),  208–234.  https://doi.org/10.1108/JIC-12- 2016-0130
Widén-Wulff,  G.,  &  Suomi,  R.  (2007).  Utilization  of information  resources  for  business  success:  The knowledge  sharing  model. Information  Resources Management Journal , 20 (1), 46–67. https://doi.org/10.4018/irmj.2007010104