Pada aera persaingan  yang sangat ketat yang terjadi  saat  ini,  setiap  perusahaan  dituntut untuk  selalu  dapat  meningkatkan  dan mengembangkan kualitas sumber daya manusia  agar  dapat  bertahan  dan  memenuhi permintaan konsumen. Pada beberapa dekade terakhir,  telah  terjadi  pergeseran  paradigma dalam  pendekatan  manajemen  yang  diikuti oleh  organisasi  (Sondhi,  2018).  Sebelumnya fokus  pada  fungsi  seperti  perencanaan, pengorganisasian,  staf,  koordinasi  kemudian pindah  ke  kehadiran,  gaji,  perekrutan,  dan lain  lain.  Artinya  perusahaan  harus  bisa mengelola  karyawan  yang  ada  dalam organisasi  agar  tetap  mempertahankan  daya saing yang terjadi.
Sumber daya manusia secara langsung berhubungan dengan kinerja keseluruhan  organisasi  (Stockley,  2017), sehingga  menjadi  hal  yang  penting  bagi
organisasi  untuk  melakukan  pelatihan  dan pengembangan  yang  diberikan  kepada sumber  daya  manusia  yang  ada    karena sumber  daya  manusia  merupakan  aset penting  bagi  organisasi.  Maka  hal  ini menunjukkan  bahwa  sumber  daya  manusia merupakan  aspek  penting  bagi  perusahaan, karena  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  di perusahaan dibawah kendali manusia.
Perusahaan perlu melakukan pengelolaan sumber daya manusia yang ada karena  dengan  kualitas  sumber  daya manusia  yang  baik  maka  akan  membantu perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya. Menurut  (Gita  dan  Yuniawan,  2016) sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  oleh perusahaan  menghasilkan  kinerja  yang diharapkan  sesuai  ekspektasi  perusahaan, maka  akan  membantu  perusahaan  dalam mencapai  tujuan  perusahaan.  Terdapat

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja pada PT. Sinde Multi Kemasindo
MUFTI KUSUMA FIRDAUS 1 , ARY FERDIAN 2
1,2 Universitas Telkom Jl. Telekomunikasi Jl. Terusan Buah Batu, Sukapura, Kec. Dayeuhkolot, Bandung, Jawa Barat 40257, Telp (022) 7565930 E-mail: 1 firdausmufti@gmail.com, 2 ary.ferdian@gmail.com
Abstract :  In  the  era  of  very  strict  competition  that  is  happening  today,  every  company  is required to always be able to improve and develop the quality of  human resources in order to survive and achieve the objectives of the company. As PT. Sinde Multi Kemasindo is engaged in  the  field  of  plastic  packaging  that  produces  prefom,  bottle  200ml  and  cap  screw  makes human resources an important aspect in the company. The methods used in this research are quantitative  methods  with  descriptive  analytical  techniques,  multiple  linear  analyses, hypothesis  testing,  and  coefficient  of  determination.  Data  collection  method  is  done  by spreading the questionnaire using sample technique with the number of respondents as many as 84 respondents in PT. Sinde Multi Kemasindo. The questionnaire used in this study was as many as 27 statements. Data processing in this study was conducted using IBM SPSS statistic 24 software. Based on the results of the data processing conducted, it is known that the level of transformational leadership, job satisfaction, and employee performance in PT. Sinde Multi Kemasindo,  belong  to  the  high  category.  The  results  of  the  regression  test  showed  that  the variables of the Transformational leadership style and job satisfaction have significant effect on the employees performance at PT. Sinde Multi Kemasindo. The result of the coefficient of influence  of  transformational  leadership  style  and  job  satisfaction  of  the  employee's performance  is  75.7%  and  the  rest  is  influenced  by  other  variables.  PT.  Sinde  Multi Kemasindo  needs  to  improve  and  maintain  the  level  of  transformational  leadership  and employee satisfaction, thereby delivering performance at special category positions.
Keywords: Transformational leadership style, job satisfaction and performance
144
banyak  faktor  yang  dapat  mempengaruhi kinerja  karyawan  di  perusahaan,  diantaranya adalah  motivasi  karyawan,  pengembangan karyawan, lingkungan kerja, sistem penghargaan  karyawan,  kepuasan  karyawan, perilaku  karyawan,  dan  gaya  kepemimpinan (Setyawan,  2018),  faktor  individu,  faktor organisasi,  dan  faktor  manajemen  (Devita, 2017),  stress  kerja,  motivasi,  dan  variabel kominikasi  (Muda et  al ,  2014).  Penelitian- penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh beberapa faktor.
Penelitian ini lebih fokus kepada gaya kepemimpinan transformasional dan kepuasan  kerja  sebagai  faktor  yang  dapat mempengaruhi kinerja karyawan
diperusahaan.
Gaya kepemimpinan
transformasional  merupakan  sifat  atau  sikap yang dimiliki oleh pemimpin dalam mengarahkan  bawahannya,  seperti  yang dijelaskan  Fermi  (2018)  gaya  kepemimpinan transformasional  seorang  pemimpin  dalam suatu perusahaan baik, maka kinerja bawahan  akan  baik,  dan  apabila  gaya kepemimpinan transformasional seorang pemimpin  kurang  baik,  maka  kinerja karaywan  akan  menurun.  Pada  dasarnya setiap  manusia  memiliki  rasa  kepuasan  yang berbeda-beda setiap individu. Ketika karyawan  mendapatkan  kepuasan  yang diinginkan maka, akan meningkatkan kinerjanya.  Sepeti  yang  dijelaskan  Fitrianto (2016)  bahwa  dengan  kepuasan  kerja  yang ada  akan  memberikan  dorongan  kepada karyawan  untuk  belajar  lebih  banyak  dari yang  sebelumnya  dan  meningkatkan  kinerja karyawan.
Dengan perusahaan
memperhatikan  kepuasan  karyawan  dalam pekerjaannya  maka  akan  meningkatkan kinerja karyawan
setiap individu (Octaviannand et al , 2017).
Industri minuman jamu menjadi salah satu  peluang  usaha  yang  selalu  berkembang dikarenakan  keuntungan  yang  diperoleh  dari industri  ini  menjanjikan.  Perusahaan  yang menjadi  objek  pada  penelitian  ini  adalah  PT sinde  Multi  Kemasindo,  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  produksi  botol  plastik yang  menjadi  anak  perusahaan  PT  Sinde
Budi Sentosa. Persaingan  yang ketat dalam industri minuman jamu menjadikan perusahaan  dituntut  untuk  memiliki  hasil dengan  kualitas  dan  pelayanan  yang  baik. Kinerja  karyawan  merupakan  hal  penting dalam perusahaan, karena keberhasilan dan efisiensi suatu perusahaan sangat tergantung  pada  kinerja  karyawan  di perusahaan  tersebut.  Karena  itu,  karyawan pada  perusahaan  memiliki  peran  penting dalam  keberhasilan  suatu  perusahaan. Melihat  dari  kondisi  ini  perusahaan  harus bisa mengelola dan mempertahankan kinerja  karyawan  dengan  baik,  sehingga pencapaian yang diinginkan oleh perusahaan dapat tercapai.
PT. Sinde Multi Kemasindo menggunakan  konversi  nilai  prestasi  (NP) yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.  Berikut  merupakan  konversi nilai prestasi di PT. Sinde Multi Kemasindo Tabel 1 Konversi  Nilai  Prestasi  (NP)  PT.  Sinde Multi Kemasindo Nilai Gradasi Keterangan BS 461 - 500 Istimewa B+ 426 - 460 Baik Sekali B 374 - 425 Baik C+ 310 - 373 Cukup Baik C 247 - 309 Cukup K 146 - 246 Kurang
Sumber : Data Internal PT. Sinde Multi Kemasindo Berikut  penilaian  kinerja  karyawan PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  dari  tahun 2016-2018.
Grafik 1 Presentase Kinerja Karyawan di PT. Sinde Multi Kemasindo

## Sumber : Data internal PT. Sinde Multi Kemasindo
Data  pada  grafik  1  di  ambil  dari nilai  prestasi  (NP)  pertahun  dari  106 karyawan  yang  ada  di  PT.  Sinde  Multi Kemasindo. Dapat disimpulkan berdasarkan  data  kinerja  karyawan  yang didapat  dari  internal  PT.  Sinde  Multi Kemasindo  mendapatkan  hasil  kinerja
karyawan  yang  ada  baik  namun  belum maksimal, dapat dilihat dari data di atas dari tahun  2016,  2017  dan  2018  tingkat  kinerja karyawan  mengalami  naik  turun  atau flutuatif.  Di  tahun  2016  kinerja  karyawan bisa di katakan baik, karena nilai yang paling mendominasi  adalah  nilai  B  sebanyak 86.66%. Seperti halnya pada tahun 2017 nilai yang  paling  mendominasi  yaitu  nilai  B  naik menjadi 93.33% mengalami kenaikan sebesar 6.67% dari tahun yang sebelumnya. Kemudian pada tahun 2018 kinerja karyawan yang  mendapatkan  nilai  B  mengalami penurunan  dari  tahun  sebelumnya  menjadi 90%.  Terlihat  belum  optimal  dan  tidak adanya  yang  masuk  kategori  baik  sekali apalagi istimewa.
PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  selaku anak  perusahaan  yang  bergerdak  dibidang industri  minuman  jamu  memiliki  kinerja yang  tinggi  perlu  memiliki  pemimpin  gaya kepemimpinan  transformasional  yang  tinggi untuk mempertahankan semangat dan kinerja karyawan. preliminary  study dilakukan dengan  menyebarkan  pernyataan  kepada  15 karyawan PT. Sinde Multi Kemasindo secara acak.  Berikut  merupakan  hasil preliminary study gaya kepemimpinan transformasional.
Tabel 2 Preliminary  study gaya  kempemimpinan
transformasional Dimensi SS  S  CS  TS  STS  Presentase Pengaruh Ideal  1 2  12 65,33% Pertimbangan Individu 1  10 4 56% Motivasi Inspriasional 1 8 6 53,33% Stimulasi Intelektual 1 5 7 2 66,66% Jumlah 60,33% Sumber : Hasil data yang telah diolah penulis, 2020
Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa pada karyawan di PT. Sinde Multi  Kemasindo,  gaya  kepemimpinan transformasional di PT. Sinde Multi Kemasindo  tergolong  cukup  baik  dengan presentase  60,33%.  Namun  hal  ini  masih menunjukkan gaya kepemimpinan transformasional di PT. Sinde Multi Kemasindo belum optimal.
Selanjutnya untuk mengetahui seberapa  tinggi  tingkat  kepuasan  kerja  yang ada  di  PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  maka
dilakukan preliminary  study kepada  15 karyawan  PT.  Sinde  Multi  Kemasindo secara  acak  untuk  mengetahui  kepuasan kerja  karyawan.  Berikut  merupakan  tabel hasil preliminary study kepuasan kerja.
Tabel 3 Preliminary  Study Kepuasan  Kerja  di  PT. Sinde Multi Kemasindo
Dimensi SS   S  CS  TS  STS Presentase Upah 2 7 5 1 72.00% Pekerjaan 6 8 1 65% Kesempatan promosi 1 11 2 1 52% Penyelia 8 6 1 68.00% Rekan sekerja 7 6 2 67% Jumlah 64.80% Sumber : Hasil data yang telah diolah penulis, 2019 Berdasarkan data diatas dapat diketahui  bahwa  pada  karyawan  di  PT. Sinde  Multi  Kemasindo,  kepuasan  kerja  di PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  tergolong cukup  baik  dengan  presentase  64.80%. Namun  hal  ini  masih  menunjukkan  tingkat kepuasan  kerja  di  PT.  Sinde  Multi Kemasindo belum optimal.
Berdasarkan  penjabaran  tersebut, penulis  ingin  melakukan  penelitian  lebih lanjut  untuk  mengetahui  bagaimana  dan seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  PT.  Sinde Multi Kemasindo.
Sumber  daya  manusia  merupakan asset  yang  sangat  penting  bagi  suatu organisasi,  sehingga  manajemen  sumber daya  manusia  yang  ada  dalam  perusahaan agar dapat bekerja secara optimal. Ganyang (2018:3)  berpendapat  bahwa  manajemen sumber  daya  manusia  adalah  proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, penempatan, dan pengendalian  terhadap  individu  ataupun kelompok dan semua pihak yang ada dalam perusahaan untuk mencapai tujuan bersama. Robbins dan Judge (2019:261) menerangkan bahwa pemimpin yang transformasional  dapat  menginspirasi  para pengikutnya  untuk  melampaui  kepentingan diri  sendiri  mereka  demi  keuntungan organisasi.  Selanjutnya  menurut  Northouse (2013:175) kepemimpinan transformasional
146
adalah  proses  untuk  merubah  orang-orang. Hal  ini  berkaitan  tentang  etika,  standar, emosi,  nilai  dan  tujuan  yang  ditetapkan dalam  jangka  panjang.  Hal  ini  bertujuan untuk memotivasi karyawan untuk
meningkatkan kinerjanya. Menurut Soegiarto
(2016)  terdapat  empat  alat  ukur  yang digunakan  untuk  mengukur  kepemimpinan transformasional yaitu pengaruh ideal, pertimbangan individual, motivasi inspirasional, dan stimulasi intelektual.
Priansa  (2017:27)  setiap  individu karyawan  memiliki  tingkat  kepuasan  yang berbeda-beda.  Tinggi  rendahnya  kepuasan kerja seorang karyawan maka dapat mempengaruhi tingkat kinerja seorang karyawan dalam organisasi. Mulyadi (2015:39) menjelaskan bahwa kepuasan kerja dapat  diartikan  sebagai  kepuasan  individu karyawan  terhadap  pekerjaannya.  Menurut Luthans  (2006:243)  ada  lima  alat  ukur  yang dapat  mengukur  kepuasan  kerja  suatu pekerjaan suatu karyawan yaitu pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan promosi, pengawasan, dan rekan kerja.
Dessler (2015:331) menjelaskan bahwa  kinerja  karyawan  adalah  hasil  kinerja setiap  individu  atau  tim  karyawan  sudah sejauh  mana  karyawan  telah  mencapai sasaran  dari  organisasi  yang  diberikan. Selanjutnya menurut Mangkunegara (2017:67)  kinerja  adalah  hasil  pencapaian yang didapat oleh karyawan terhadap kualitas dan  kuantitas  yang  dilakukannya  dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diberikan  kepadanya.  Menurut  Edison et  al (2017:193)  terdapat  beberapa  alat  ukur  yang bisa  digunakan  untuk  mengukur  suatu pekerjaan  yaitu  target,  kualitas,  waktu penyelesaian, dan taat asas.
Penelitian  ini  menggunakan  hasil pemikiran Soegiarto tentang gaya kepemimpinan  transformasional  (2016)  yang menerangkan  bahwa  terdapat  empat  dimensi gaya  kepemimpinan  transformsional  yaitu pengaruh  ideal,  pertimbangan  individu, motivasi inspirasional, dan stimulasi intelektual.  Selanjutnya  Luthans  (2006:243) mengembangkan  lima  dimensi  kepuasan kerja  yaitu  pekerjaan  itu  sendiri,  gaji,
kesempatan  promosi,  pengawasan,  dan rekan  kerja.  Kemudian  Edison et  al (2017:193)  menjelaskan  terdapat  empat dimensi  kinerja  karyawan  yaitu  target, kualitas,waktu, dan taat asas.

## Gambar 1 Kerangka Pemikiran
Sumber: Data diolah oleh penulis, 2019

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode kuantitatif dengan tipe peneyelidikan kausal.  Variabel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  vaiabel  bebas  dan variabel  terikat.  Variabel  bebas  yang digunakan  adalah  gaya  kepemimpinan transformasional  (X 1 )  dan  kepuasan  kerja (X 2 ).  Variabel  terikat  yang  digunakan adalah  kinerja  karyawan  (Y).  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT. Sinde  Multi  Kemasindo  yang  berjumlah 106 orang, sedangkan sampel yang diugunakan  dalam  penelitian  ini  berjumlah 84  orang.  Dalam  penelitian  ini  tidak memanipulasi  data  (intevensi). Setting penelitian  ini  adalah non-contived  setting, yang  artinya  penelitian  dilakukan  dalam lingkungan  normal,  yang  biasanya  terjadi atau  disebut  juga  alamiah  (Indrawati, 2015:118).  Menurut  Indrawati  (2015:118) desain penelitian berdasarkan waktu pelaksanaan  penelitian  ini  yaitu cross section, yaitu  pengumpulan  data  yang dilakukan  dalam  satu  periode,  kemudian data itu diolah dan dianalisis.
Skala  pengukuran  dalam  penelitian ini  menggunakan  skala  likert  dengan  lima skala  pilihan,  yaitu  sangat  setuju,  setuju, cukup setuju, tidak setuju, dan sangat tidak setuju.  Penelitian  ini  menggunakan  data primer  berupa  hasil  wawancara  serta
tanggapan  yang  diberikan  oleh  responden pada  kuesioner  yang  terlah  diberikan  ke Sebagian  karyawan.  Data  sekunder  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa, artikel  internet,  jurnal  penelitian,  dan  buku referensi.

## HASIL
Tabel 3 hasil analisis deskriptif Variabel Presentase Kategori Gaya Kepemimpinan Transformasional 72,5% Baik Kepuasan Kerja 72,0% Baik Kinerja Karyawan 73.0% Baik
Sumber : Hasil oleh penulis, 2020
Berdasarkan tabel 3.1 dapat diketahui bahwa gaya  kepemimpinan  transformasional  berada pada kategori baik dengan presentase sebesar 72,5%,  tingkat  kepuasan  kerja  berada  pada kategori  baik  dengan  presentase  sebesar 72%,  dan  kinerja  karyawan  berada  pada kategori  baik  dengan  presentase  sebesar 73%.
Tabel 4 Hasil Regresi Linier Berganda

## Sumber : Hasil olahan penulis, 2020
Berdasarkan  tabel  4  dapat  diketahui melalui regresi linier berganda menghasilkan nilai  konstanta  sebesar  0,330,  nilai  koefisien gaya kepemimpinan transformasional sebesar 0,634,  dan  nilai  koefisien  kepuasan  kerja sebesar 0,270. Sehingga didapatkan
persamaan  regresi  Y  =  0,330  +  0,634X 1 + 0,270X 2.

## PEMBAHASAN

## Tabel 5 Hasil Uji t

## Sumber : Hasil olahan penulis, 2020
Berdasarkan  tabel  5  dapat  diketahui nilai  t  hitung    untuk  variabel  gaya kepemimpinan  transformasional  (X1)  adalah sebesar 10,056 > 1,990, sehingga t hitung > t
tabel.  Artinya  H01  ditolak  dan  Ha1 diterima, maka terdapat pengaruh signifikan antara gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja
karyawan.  Begitu  pula  dengan  t  hitung kepuasan  kerja  dengan  t  hitung  sebesar 6,963  >  1,990,  sehingga  t  hitung  >  t  tabel. Artinya H 02 ditolak dan Ha 2 diterima, maka terdapat pengaruh signifikan antara kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Tabel 6 Hasil Uji F
Sumber : Hasil olahan penulis, 2020 Berdasarkan hasil perhitungan F hitung diperoleh  sebesar  125,915  dengan  nilai F tabel sebesar  3,109.  Kriteria  pengujiannya adalah “tolak Ho jika F hitung > F tabel ”. Karena dari hasil pengujiam diperoleh nilai F hitung = 125,915 > F tabel = 3,109, maka pada α = 5% diputuskan untuk menolah H 03 sehingga h a3 diterima.  Jadi  berdasarkan  hasil  pengujian dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional
dan kepuasan  kerja  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan.
Tabel 7 Hasil Koefisien Determinasi
Sumber : Hasil olahan penulis, 2020 Berdasarkan  tabel  diatas  dapat diketahui  bahwa  nilai  korelasi  (R)  adalah sebesar 0,870 kemudian nilai nilai koefisien determinasi  (R 2 )  diperoleh  nilai  sebesar 0,757.  Artinya  ada  pengaruh  antara  gaya kepemimpinan transformasional dan
kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan sebesar  75,7%  sedangkan  sisanya  24,3% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
Tingkat
gaya kepemimpinan transformasional  di  PT.  Sinde  Multi Kemasindo  berada  pada  kategori  baik
148
dengan presentase 72,5%. Artinya, pimpinan PT. Sinde Multi
Kemasindo sudah memberikan  sifat  dan  sikap  yang  baik  dan memberikan
rasa nyaman
kepada karyawannya  sehingga  karyawan  merasa senang  dalam  bekerja  dan  dapat  membantu perusahaan  dalam  mencapai  target  yang diinginkan perusahaan.
Tingkat  kepuasan  kerja  di  PT.  Sinde Multi  Kemasindo  berada  pada  kategori  baik dengan  presentase  72%.  Artinya,  karyawan PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  merasa  puas dengan  yang  diberikan  oleh  perusahaan kepada  karyawan  serta  rekan  kerja  yang saling  membantu  menimbulkan  perasaan senang terhadap pekerjaan yang dilakukannya  saat  ini.  Tingkat  kinerja karyawan  di  PT.  Sinde  Multi  Kemasindo berada pada kategori baik dengan presentase 73%.  Artinya,  karyawan  sudah  melakukan pekerjaannya  dengan  baik  dan  selalu menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu dan mencapai target serta menghasilkan pekerjaan yang berkualitas bagi pelanggannya. Gaya kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  baik  secara  parsial  maupun simultan.
Besarnya
pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di PT.  Sinde  Multi  Kemasindo  adalah  sebesar 75,7%,  sedangkan  sisanya  sebesar  24,3% dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak dibahas dalam penelitian ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Dessler,  G.  (2015). Manajemen  Sumber Daya  Manusia  (14th  ed). Jakarta:
Salemba Empat.
Devita,  M.  (2017).  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi  Kinerja  Karyawan
Di Restaurant Alpha Hotel Pekanbaru. JOM FISIP , Vol. 4 No. 2, 1 - 15.
Edison,  E.,  Anwar,  Y.,  &  Komariyah,  I. (2017). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Bandung: Alfabeta.
Fermi, E. (2018). Pengaruh  Kepemimpinan
Transformasional,  Disiplin  Kerja dan  Motivasi  Kerja  Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pembangunan Nagari , Vol. 3, No.
2, 39 - 50.
Fitrianto,  I.  (2016).  Pengaruh  Motivasi, Disiplin,  dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. Bumi  Rama  Nusantara. Jurnal Mirai Management , Vol. 1, No. 1.
Ganyang,  M.  T.  (2018). Manajemen Sumber  Daya  Manusia  (Cetakan 1). Bogor: Penerbit IN Media.
Gita, R., & Yuniawan, A. (2016). Pengaruh
Gaya Kepemimpinan
Transformasional,  Motivasi  Kerja, Dan  Budaya  Organisasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  PT BPR  Arta  Utama  Pekalongan).
Jurnal Studi Manajemen &
Organisasi , 161 - 170. Indrawati. (2015). Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Komunikasi dan Informasi.
Bandung: PT. Refika Aditama.
Luthans,  F.  (2006). Perilaku  Organisasi (10th ed). Yogyakarta: Andi.
Mangkunegara,  A.  P.  (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Cetakan 14). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Muda,  I.,  Rafiki,  A.,  &  Harahap,  M.  R. (2014). Factors Influencing Employees’ Performance: A Study on the Islamic Banks in Indonesia . International  Journal  of  Business and Social Science , Vol. 5, No. 2, 73 - 80.
149
Mulyadi, D. (2015). Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pelayanan.
Bandung: Alfabeta.
Northouse, P. G. (2013). Kepemimpinan (6th ed). Jakarta Barat: PT. Indeks.
Octaviannand,  R.,  Pandjaitan,  N.  K.,  & Kuswanto,  S.  (2017).  Effect  of  Job Satisfaction and Motivation towards
Employee's  Performance  in  XYZ
Shipping  Company. Journal  of Education  and  Practice ,  Vol.8, No.8, 72-79.
Priansa,  D.  J.  (2017). Perilaku  Organisasi
Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Robbins,  S.  P.,  &  Judge,  T.  A.  (2019). Perilaku  Organisasi  (16th  ed). Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Setyawan,  A.  (2018).  Analisis  Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan  (  Studi  Kasus  Pada  Tiga Perusahaan  Fabrikasi  Lepas  Pantai Di Batam Dan Karimun). Journal of Accounting & Management Innovation , Vol. 2, No. 1, 67 - 89.
Soegiarto, M. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada CV.  Norton  Surabaya.  AGORA,
Vol. 4, No. 2. 320-327.
Sondhi,  P.  (2018).  Growing  Importance  and Evolution  of  the  Role  of  HR  Over the  Years  : Entrepreneur [online]. www.entrepreneur.com/article/3068 92 [12 November 2019]
Stockley,  D.  (2017)  Human  resource  issues need  constant  attention  : Derek
Stockley [online]
http://www.derekstockley.com.au/a- hr-issues [12 November 2019]