Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam e-ISSN: 2775-2933 Volume 4, Issue. 4, 2023, pp. 927-936

## Perilaku Pekerasan Verbal Melalui Media Sosial Pada Remaja
Sherly Nur A *1 , IM. Hambali *2 , Henny Indreswari 3
1 Universitas Negeri Malang Indonesia
e-mail: sherlynuralviatien4@gmail.com Submitted: 19-07-2023 Revised : 29-07-2023 Accepted: 05-09-2023
ABSTRACT. The purpose of this study was to provide information on the description of verbal violent behavior, the causes of verbal violence, and the impact of verbal violent behavior. The research method that the researchers used was qualitative, This research was studied in the design of a case study on adolescents at SMA Nurul Muttaqin Malang consisting of 3 informants, The data collection used by the researcher was secondary data and primary data, and  three data collection techniques in the form of  observation, interviews and documentation. The results of this study are 1) Researchers found similarities with the exposure of the teenagers interviewed because they almost had the same problems in their lives, such as friendships that were friends who had almost the same personality, personal and family with the same problems, 2) The form of verbal violence behavior carried out by adolescents in accordance with previous  theories  was  only  that  this  was  done  on  social  media  in  the  form  of  harsh  sentences  and  words  thrown through  social  media,  and  3)  this  research  has  many  limitations  so  that  further  research  is  needed  to  be  more accommodating so that it has a deeper and comprehensive understanding.
Keywords : Kekerasan Verbal, Remaja, Media Sosial, Preventif.
https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v4i4.680
How to Cite Nur A, S. ., Hambali, I. ., & Indreswari, H. . (2023). perilaku Perilaku Pekerasan Verbal Melalui Media Sosial Pada Remaja. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4(4), 927-936.

## PENDAHULUAN
Pendidikan bagi manusia merupakan sistem yang berkembang pesat untuk meningkatkan kualitas hidup di berbagai bidang. Oleh karena itu, pendidikan yang baik harus selalu diupayakan untuk  meningkatkan  kualitas  hidup  manusia.  Di  era  yang  terus  berkembang  ini,  tentunya  para guru lebih menyadari dampak negatif dari perkembangan teknologi. Hal ini karena sekolah formal yang  berlatar  belakang  agama  seperti  pondok  pesantren  digunakan  untuk  meningkatkan  akhlak siswa  dalam  proses  pembentukan  karakter.  Undang-Undang  Nomor  2  Tahun  1989  tentang Pendidikan Nasional (Kemenag, 2015).
Sekolah  Menengah  Atas  Nurul  Muttaqin  adalah  salah  satu  penyelenggara  lembaga pendidikan  Islam,  yang  biasa  disebut  perguruan  keagamaan,  yang  mempersiapkan  siswa  untuk peran  yang  mengharuskan  mereka  memperoleh  pengetahuan  khusus  tentang  ajaran  agama masing-masing. SMA Nurul Muttaqin yang terletak di Tlogowaru, Kedungkandang, Kota Malang ini  termasuk  dalam  pesantren  tipe  D  dan  merupakan  sekolah  yang  menyelenggarakan  sistem pesantren  dan  madrasah.  Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  SMA  Nurul  Muttaqeen  tidak  hanya menerima siswa dari pesantren Nurul Muttaqeen, tetapi secara umum terbuka untuk pendaftaran remaja dari masyarakat sekitar yang tidak termasuk dalam santri. Karena latar belakang siswa yang berbeda-beda dan jumlah siswa yang banyak, metode pendidikan dalam mendidik siswa tidaklah mudah.
Para remaja membawa kebiasaan pengasuhan dari orangtua masing-masing dan kemudian membiasakan  diri  dengan  gaya  pengasuhan  sekolah  berlandaskan  agama.  Sehingga  sekolah membuat  perbedaan  peraturan  siswa  di  SMA  Nurul  Muttaqin  yaitu  siswa  yang  berasal  dari
pondok  pesantren  dan  siswa  yang  berasal  dari  masyarakat  umum.  Siswa  yang  berasal  dari masyarakat  diperbolehkan  membawa handphone dan  siswa  yang  berasal  dari  pondok  pesantren tidak diperbolehkan membawa handphone. Di SMA Nurul Muttaqin ini lebih dominan siswa yang berasal  dari  masyarakat  berjumlah  707  siswa,  sedangkan  siswa  berasal  dari  pondok  pesantren berjumlah  307.  Banyaknya  siswa  yang  berasal  dari  masyarakat  dengan  peraturan  diperbolehkan membawa  Menurut  penjabaran  tentang  banyaknya  pengguna  media  sosial  di  Indonesia  dan manfaat dari media sosial adapula beberapa masalah yang di timbulkan akibat penggunaan media sosial yang buruk yaitu banyak remaja yang terlalu bebas dalam mengshare, mengeksplor kegiatan dan  keseharian  hingga  tidak  memillah  dan  memilih  hal  yang  bersifat  prifasi  atau  pribadi    dan mana  yang  bersifat  umum    dan  dampak  negatif  yang  dapat  muncul  adalah  ketidak  terbatasan dalam berkoimunikasi mengekpresikan diri dan perasaan yang di miliki dapat memicu seseorang melakukan cyber  bullying dan  kekerasan  verbal  di  media  sosial  karena  mereka  merasa  bebas mengekspresikan perasaan dan pikiran yang di miliki yang pengguna media sosial (Henny, dkk, 2021). Penggunaan  media  sosial  oleh  remaja  seringkali  diarahkan  untuk  kesenangan  mereka sendiri.  Misalnya  mengunggah  foto  dan  mempostingnya  di  media  sosial  bisa  menjadi  kegiatan yang  memungkinkan  Anda  mewujudkan  keinginan.  Apalagi  ia  mengunggah  foto  dan  video  di media sosial hanya untuk mendapatkan simpati dari teman-teman pengguna media sosial lainnya. Jumlah  likes  dari  foto  dan  video  yang  mereka  unggah  menjadi  indikasi  bahwa  mereka menikmatinya.  Ini  karena  telah  menerima  kata-kata  penghargaan  dari  pengguna  media  sosial lainnya.  Kecenderungan  remaja  untuk  mengunduh  dan  melihat  apa  yang  telah  diunggah  orang lain  merupakan  reaksi  terhadap  postingan  yang  memikat  mereka.  Hal  ini  merupakan  salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perilaku remaja di masyarakat. Perilaku negatif remaja pengguna media sosial sebagai salah satu faktor dampak yaitu ditampilkan melalui kekerasan verbal (Dilia, Rony, & Trianawati, 2022; Ilmi et al., 2021).
Maka  dari  banyaknya  kasus  dan  penelitian  yang  telah  dilakukan  media  sosial  saat  ini banyak  berkembang  berbagai  macam platform yang  digunakan  oleh  para  remaja  indonesia  yakni facebook,  twitter,  yahoo  messanger,  path,  instagram dan  yang  terakhir  adalah skype. Setiap  hari  banyak pengguna  mulai  mengaksesinternet  termasuk  media  sosialpada  tahun  2020  terjadi  peningkatan sebesar  73,7%  setara  dengan  196,7  juta  pengguna  akibat  dari  pandemi covid-19 (APJII,  2020) . Tidak  luput  SMA  Nurul  Muttaqin  yang  berlandaskan  agama  memiliki  peraturan  yang  berbeda antara  siswa  yang  berasal  dari  pondok  pesantren  dan  berasal  dari  masyarakat  yang memperbolehkan untuk siswa yang berasal dari masyarakat diperbolehkan membawa handphone ke sekolah  guna  mempermudah  proses  belajar  siswa  dalam  pencarian  informasi  dan  memperluas pengetahuan serta sebagai sarana komunikasi kepada orang tua atau kerabat jika waktu sekolah sudah usai untuk dijemput dan berbagai alasan lainnya. Hal ini di manfaatkan oleh siswa untuk berkomunikasi  dan  melihat story teman  serta  berselfie  dan  meng upload kegiatan  di  waktu  jam istirahat  berlangsung,  siswa  gemar  sekali  berinteraksi  dengan  teman-teman  melalui  Whatsapp ketika  jam  istirahat  untuk  mengajak  berjajan  dan  menitip  barang  yang  akan  dibeli  kepada temannya.
Sering  juga  terjadi    perseteruan  antar  siswa  di  SMA  Nurul  Muttaqin  di  sebabkan  oleh postingan  teman  yang  menyindir  atau  menyinggung  teman  lainnya  di  story  Whatsapp  dan kebebasan  dalam  mengekplor  kegiatan  menyebabkan  orang  yang  tidak  menyukai  bebas  ber komentar  kasar  dan  menghina  teman  yang  satu  dan  yang  lain.  Berdasarkan  hasil  wawancara dengan Kepala SMA Nurul Muttaqin terdapat sekiranya 2 kasus dalam satu bulan data tersebut tidak  pasti  dan  untuk  pemicu  siswa  melakukan  perilakun  kekerasan  verbal  tersebut.  Sedangkan berdasarkan  wawancara  dengan  guru  Bimbingan  dan  Konseling  sering  terjadi  kasus  kekerasan verbal yang di lakukan oleh siswa setiap bulan lebih dari satu kasus terjadi di sekolah. Treatment yang  telah  guru  bimbingan  konseling  terapkan  untuk  mengatasi  kasus  tersebut  adalah  memberi bimbingan  dalam  pendekatan  individu  maupun  secara  kelompok  baik  korban  maupun  pelaku namun  perilaku siswa  tetap  tidak  dapat  terkendali.    Adapun  hasil wawancara  dengan  wali  kelas
mengungkapkan bahwa terdapat kasus kekerasan verbal yang di lakukan di jejaring sosial sering terjadi  di  SMA  terdapat  siswa  baru-baru  ini  yang  wali  kelas  ketahui.  Dari  penjelasan  kepala sekolah dan guru bimbingan konseling serta wali kelas maka peneliti mengumpulkan data lebih mendalam  dan  melakukan  observasi,  peneliti  menemukan  bahwa  terlihat  perilaku  menyindir mengolok membentak dan merendahkan pada korban Zr secara langsung ketika Aa bertemu atau bertatap muka dengan ZR, hal itu selalu terjadi ketika mereka bertatap muka. Maka peneliti ingin menggali  informasi  secara  mendalam  mengenai  masalah  kekerasan  verbal  yang  dilakukan  oleh siswa.  Berdasarkan  uraian  masalah  yang  telah  dipaparkan,  maka  peneliti  perlu  melakukan penelitian  dengan  judul:  “Perilaku  Kekerasan  Verbal  Melalui  Media  Sosial  Pada  Rem aja  (Studi Kasus di SMA Nurul Muttaqin Kota Malang).” handphone tidaklah  berdampak  baik,  melainkan  sebagai  pemicu  permasalahan  baru  yang dapat  merusak  sebuah  lembaga  dan  remaja  seperti cyberbullying melalui  media  sosial.  Fokus penelitian pada penelitian ini yaitu 1) gambaran perilaku kekerasan verbal, 2) penyebab terjadinya perilaku kekerasan verbal, 3) dampak perilaku kekerasan verbal.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  kualitatif  ini  menggunakan  pendekatakan  studi  kasus  pada  remaja  di jenjang sekolah menengah atas. Tempat atau lokasi penelitian dilakukan di SMA Nurul Muttaqin di  jalan  Nurul  Mutaqin  nomor  9,  Kecamatan  Kedungkandang,  Kota  Malang.  Informan  dalam penelitian ini terdiri dari 3 informan di tingkat kelas X dengan pengambilan data purposice sampling. Sumber  data  dalam  penelitian  ini  terdapat  sumber  data  primer  berasal  dari  3  informan  dan sumber data sekunder berasal dari arsip, dokumen dan media lainnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui yang pertama pengumpulan data observasi yang dilakukan di SMA Nurul Muttaqin kota Malang dengan mengamati langsung kegiatan siswi di sekolah tersebut, kedua ialah wawancara  dengan  siswi  yang  sekolah  di  SMA  Nurul  Muttaqin  dan  yang  ketiga  dokumentasi, peneliti  mengambil  potret  gambar  untuk  memperkuat  perolehan  data  dari  hasil  penelitian  yang telah dilakukan. Analisis data menggunakan Analysis Interactive dari Miles & Huberman (2007: 16),  analisis  terdiri  dari  tiga  alur  kegiatan  yang  terjadi  secara  bersamaan  yaitu:  reduksi  data, penyajian  data,  penarikan  kesimpulan/verifikasi..  Untuk  mengecek  data  secara  absah  dilakukan dengan triangulasi sumber data dan metode.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Gambaran Perilaku Kekerasan Verbal Melalui Media Sosial Pada Remaja Perilaku  kekerasan  verbal  juga  terjadi  akibat  kurangnya  pengawasan  dari  orangtua  dan guru. Namun pada nilai dan norma sosial melakukan perilaku kekerasan verbal adalah menyakiti perasaan orang lain tanpa menyentuh fisik juga menjadi sebuah pelanggaran, dikarenakan setiap individu  memiliki  hak  untuk  merasakan  keamanan  berasal  dari  tindakan  menyimpang  dari individu lainnya. Perilaku kekerasan verbal di sekolah ini tetap berlangsung seperti di SMA Nurul Muttaqin  Kota  Malang.  Adapun  gambaran  perilaku  kekerasan  verbal  yand  dilakukan  oleh  para remaja melalui media sosial dimulai dari bentuk-bentuk perilaku kekerasan verbal, sasaran korban, intensitas  dalam  melakukan  perilaku  kekerasan  verbal,  waktu,  dan  tempat  terjadinya  perilaku kekerasan verbal.
Tabel 1. Klasifikasi dan Pengkodean kekerasan Verbal di sekolah
Aspek Pengkodean Teknik Pengumpulan Data K ode Sumber Data Kode Observasi O Subjek S
v
Wawancara W w Subjek Siswa dan Aa, Bb, Cc… Data Primer/Sekunder D r/Ds Sumber data primer Dr Sumber data sekunder Ds Dokument asi D m
Kepala Sekolah Ks
Wali Kelas Wk Guru Bimbingan dan Konseling BK
Berikut  ini  informasi  yang  peneliti  dapatkan  dari  informan  mengenai  bentuk  perilaku kekerasan verbal yang pernah informan lakukan : “Iya saya pernah ngelakuin yang semua ibu tanya itu, ya  ngejek,  ngasih  julukan  terus  ngindarin  orang  itu.  Saya  hanya  mengancam  Saya  hanya  mengancam  akan melabraknya  dengan  teman-teman  dan  saya  bilang  wanita  ganjen  tukang  rebut  pacar  orang,  wanita  gatal, pelacur. Itu saja bu tapi kan saya lakukan ini karena dia yang salah.”(Ww1/Aa/Dr/20 -02-23). Pemaparan yang dituturkan oleh Aa menunjukkan intimidasi seperti perkataan mengancam individu,  mengecilkan  korban  seperti  perkataan  mengejek  dan  memberikan  julukan  nama,  dan mengumpat  dengan  mengeluarkan  kata-kata  kotor.  Perilaku  kekerasan  verbal  yang  dikeluarkan merupakan  kekerasan  yang  menyangkut  perasaan  tanp  menyentuh  fisik  sehingga  mengeluarkan kata dan kalimat kasar.
Bentuk dari perilaku kekerasan verbal yang dilakukan yaitu membentak, memaki, memberi julukan  negatif  dan  mengecilkan.  Para  remaja  SMA  Nurul  Muttaqin  melakukan  membentak dengan  tujuan  melontarkan  perkataan  kutukan  dan  memberikan  kesan  menakuti  dan menimbulkan  respon  pada  individu  lain  untuk  bertahan,  melarikan  diri  atau  membalas. Selanjutnya  dilakukan  perkataan  kasar  seperti  memaki  yaitu  dalam  mengekspresikan  pikiran, perasaan  dan  emosi  diungkapkan  ke  dalam  bentuk  perkataan  kasar.  Tidak  hanya  sampai  disitu para remaja juga memberikan julukan negatif kepada sasaran korban yaitu pemberian nama ejekan untuk mempermalukan dengan memberikan status korban seperti wanita rendahan. Akibat dari perkataan  kasar  tersebut  membentuk  sebuah  pengabaian  dan  menyepelekan  korban  seperti menyia-nyiakan dan memandang rendah.
Sasaran  remaja  SMA  Nurul  Muttaqin  dalam  melakukan  perilaku  kekerasan  verbal  yaitu korban telah menyakiti perasaan salah satu remaja, sehingga remaja tersebut menceritakan kepada teman  sekelompoknya.  Setelah  menceritakan  dengan  sudut  pandang  yang  di  bawah  pengaruh remaja  yang  menceritakan  permasalahannya,  membuat  teman  sekelompok  ikut  meniru  perilaku kekerasan verbal yang dilakukan oleh informan kunci. Sehingga para remaja lainnya dalam teman sekelompok muncul persepsi bahwa korban pantas diperlakukan keras secara verbal.
Intensitas  para  remaja  SMA  Nurul  Muttaqin  dalm  melakukan  perilaku kekerasan  verbal dapat  dikatakan  tidaklah  sering  namun  sesuai  kebutuhan  mereka  dalam  bertindak  melakukan perilaku kekerasan verbal. Terdapat tindakan dua hingga tiga kali dalam seminggu. Hal tersebut juga telah dibenarkan oleh korban dari perilaku kekerasan verbal. Lamanya perlakuan sekelompok remaja tersebut melakukan perilaku kekerasan verbal dengan waktu satu bulan lamanya. Adapun jeda  dan  tidak  dilakukan  setiap  hari  dalam  melontarkan  kata-kata,  tetapi  diganti  dengan mendiamkan korban dengan menyingkirkan korban dari sebuah kelompok sosial di kelas.
Tempat  kejadian  yang  dilakukan  para  remaja  yaitu  bersama-sama  di  kelas  pada  waktu istirahat,  masing-masing  memegang handphone dan  menggunakan  media  sosial  untuk  menjadi tempat  perilaku  kekerasan  verbal.  Media  sosial  yang  digunakan  yaitu whatsapp dan instagram.
Perilaku  kekerasan  verbal  yang  dilakukan  di  media  sosial  berupa  mengirim  pesan,  telepon  dan memberi komentar.

## Penyebab Terjadinya Gambaran Perilaku Kekerasan Verbal Melalui Media Sosial Pada Remaja
Penyebab  terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  melalui  media  sosial  pada  remaja  SMA Nurul  Muttaqin  Kota  Malang.  Perilaku  kekerasan  verbal  dilakukan  karena  dipengaruhi  oleh beberapa  faktor  yaitu  faktor  keluarga,  faktor  lingkungan  di  sekolah,  faktor  sosial  (pergaulan masyarakat dan media sosial)  dan faktor pribadi. Penyebab terjadinya perilaku kekerasan verbal dipengaruhi oleh faktor keluarga.
Maka adapun pengaruh keluarga mengenai perilaku kekerasan verbal yang dilakukan oleh remaja SMA Nurul Muttaqin ditunjukkan dengan kondisi di berikut ini:
“Ayah mah di swasta habis kerja, pulang terus tidur, ibu mah biasa ngerjain kerjaan rumah. Orangtua ku ya diem aja kalau di rumah, diem-dieman nonton tv dan main hp sendiri-sendiri. Ortuku kadang nanya kok kegiatan di sekolahku ngapain aja. Kalau tentang nilai ku biasa aja, kalau aku salah juga ga peduli biasa  aja.  Ga  deket-deket  banget  sama  ortu,  gimana  y a  pokoknya  biasa  aja  gatau  ah  ga  peduli  juga.” (Ww1/Aa/Dr/20-02-23).
Berdasarkan ungkapan yang disampaikan oleh Aa menunjukkan bahwa iklim keluarga Aa tidak bisa memotivasi anak dikarenakan merujuk pada cara orangtua tidak mengapresiasi prestasi anak dengan baik dan mendiamkan anak pada saat anak ketika berbuat salah. Padahal menurut observasi  bahwa  Aa  adalah  remaja  yang  memiliki  prestasi  di  atas  rata-rat  yaitu  siswa  dengan ranking 8 di kelas (Ov1/Aa/Dr/16-11-22).
Pernyataan Bb juga serupa dengan pernyataan Aa sebelumnya. “Ortuku mah sibuk kerja kalau hari biasa pada repot, tapi pas libur kadang sih ngopi bareng, nah pas libur itu aku kadang ditanya tentang sekolah aja. Jadi kalau nilaiku baik aja biasa aja, coba kalau aku lakuin salah malah di diemin jadi bikin ga deket lah wong sering di diemin gitu.” (Ww1/Bb/Dr/21 -02-23).
Menurut  pengungkapan  dari  Bb  bahwa  keluarga  bersikap  acuh  tak  acuh  dalam  menjaga keharmonisan di keluarga. Keluarga Bb masih mengkondisikan berkumpul dengan keluarga pada saat libur dan terkadang menanyai anak mengenai kegiatan di sekolah. Namun menurut observasi Bb adalah siswa yang memiliki ranking 6 di kelas (Ov1/Bb/Dr/17-11-22). Dengan prestasi yang dimiliki Bb, orangtua menganggap hal tersebut biasa terjadi dan apabila Bb melakukan kesalahan maka orangtua mendiamkan anak.
Selanjutnya  berbeda  dengan  yang  lain  yaitu  Cc  dengan  iklim  keluarga  seimbang  dengan keharmonisan  ditunjukkan  berlibur  bersama  keluarga.  Namun  dalam  mendidik  anak  atau  pola asuh yang ditunjukkan menggunakan otoriter berdasarkan observasi Cc belajar dengan ketat yang menghasilkan  prestasi  nilai  di  atas  rata-rata  dengan  ranking  5  besar  (Ov1/Cc/Dr/18-11-22). Sedangkan  orangtua  tidak  mengapresiasi  prestasi  Cc.  Ketika  Cc  membuat  permasalahan  atau berperilaku  buruk  maka  orangtua  menghukum  dan  memarahi  tanpa  arahan. “Ortuku  habis  kerja suka duduk nonton tv barengan, kalau libur sering diajak keluar. Ortuku ga pernah nanya kegiatanku ngapain aja, jadi kalau aku dapet nilai bagus ya biasa aja. Coba kalau aku salah gitu langsung dihukum sama marah- marah. Akunya ga deket sama ortu biasa-biasa aja kok .” (Ww1/Cc/Dr/22 -02-23).
Setelah  dilakukan  wawancara  dan  observasi  dari  ketiga  subjek  di  atas  bahwa  penyebab terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  yaitu  adanya  pengaruh  dari  iklim  keluarga,  pola  asuh  dan perlakuan  keluarga  seperti  tidak  adanya  apresiasi  prestasi  yang  telah  diraih  oleh  para  remaja. Melainkan, apabila para remaja melakukan perilaku yang buruk atau melakukan kesalahan maka orangtua melakukan mendiamkan anak ( silent treatment ) dan pengucilan, menunjukkan sikap acuh terhadap  anak,  menghukum  dan  memarahi  tanpa  arah.  Perlakuan  tersebut  juga  berpengaruh dalam pembentukan karakter remaja.
Para  remaja  mendapatkan  prestasi  dan  melakukan  hal  baik,  orangtua  tidak  melakukan apresiasi sebagai bentuk penghargaan atau reward atas kerja keras para remaja. Sedangkan apabila remaja  melakukan  hal  buruk  atau  membuat  suatu  kesalahan,  maka  diberikan  sebuah  hukuman atau punnishment seperti  menghukum,  pengucilan,  menunjukkan  sifat  acuh  tak  acuh  dan mendiamkan  atau silent  treatment. Dalam  pemberian  penghargaan  dan  hukuman  ketika  tidak seimbang menjadi masalah karena orangtua lebih terfokus pada keinginan memperbaiki perilaku anak dengan memberikan hukuman.
Pemberian  hukuman  dengan silent  treatment dari  orangtua  juga  berdampak  bagi  anak menjadi  meniru  perilaku  orangtua  sehingga  diterapkan  anak  kepada  sasaran  korban  perilaku kekerasan verbal di sekolah.
Selanjutnya,  penyebab  terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  dipengaruhi  oleh  faktor lingkungan di sekolah dikarenakan para remaja membuat kelompok pertemanan sebaya di sekolah yang memiliki kriteria tertentu untuk menjalin pertemanan yaitu setia kawan, saling mendukung, dan  selalu  bersama,  sehingga  para  remaja  saling  mempengaruhi  dan  bertindak  bersama-sama melakukan hal serupa. Adapun pemaparan para remaja yang melakukan perilaku kekerasan verbal yang dipengaruhi oleh pergaulan di sekolah sebagai berikut: “Teman saya ya Bb sama Cc, ya kalau kriteria temen ya harus setia kawan saling dukung lah kitanya kok bu.” (Ww1/Aa/Dr/20 -02-23). “Ya saya berteman sama Aa dan Cc bu, mereka itu pengertian kalau ada masalah ya diselesaikan bareng- bareng bu.” (Ww1/Bb/Dr/21 -02-23). “Kalau teman deket ya Aa sama Bb soalnya sering barengan aja. Sama teman lainnya saya bisa gabung semua bu, cuma ada kayak gaenak aja sama Aa dan Bb, jadi ng ikut aja saya bu.” (Ww1/Cc/Dr/22 -02-23).
Setelah dilakukan wawancara dan observasi dari ketiga subjek di atas bahwa keseluruhan remaja dalam melakukan penyebab perilaku kekerasan verbal disebabkan oleh adanya pengaruh teman  sebaya,  dimana  remaja  Aa,  Bb  dan  Cc  waktu  yang  telah  dihabiskan  lebih  banyak  dalam berinteraksi dibandingkan keluarga.
Para remaja sering berkumpul dengan teman sekelompoknya sebagai bentuk dari perasaan setia  terhadap  teman  dan  memiliki  kepercayaan  satu  sama  lain.  Perilaku  yang  ditunjukkan  para remaja adanya keterikatan di dalam kelompok pertemanan, sehingga membuat mengikuti perilaku kekerasan  verbal  yang  dilakukan  dan  perilaku  yang  diinginkan  tercapai  secara  bersamaan  baik secara perbuatan maupun verbal.
Sedangkan  penyebab  terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  dipengaruhi  oleh faktor  sosial dalam pergaulan masyarakat dan media sosial yaitu dalam bergaul selain pertemanan di sekolah, para remaja lebih menarik diri terhadap lingkungan sekitar akibat dari jarang terjadi pertemuan di masyarakat.  Berikut  ini  hasil  wawancara  penyebab  terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  yang dipengaruhi  oleh  faktor  sosial  melalui  media  sosial  pada  remaja  SMA  Nurul  Muttaqin  Kota Malang: “ Teman saya di rumah mah ga ada bu, jarang keluar rumah tapi kalau di medsos ya banyak bu beda- beda sekolah juga ada. Ya kalau baca-baca postingan anak-anak ya banyak kok bu ngomong ngejek- ngejek gitu bu. Ya saya juga pernah sih tapi ga terlalu sering, cuma kalau ada yang cari gara-gara aja sama say a.” (Ww1/Aa/Dr/20 -02-23).
“ Teman dirumah ada beberapa tapi ga dekat juga, lebih enak sama Aa dan Cc di sekolah lah bu. Kalau  media  sosial  ya  yang  saya  kenal-kenal aja  di  whatsapp  kalau  di  instagram baru  banyak  sama ngikutin gosip berita artis gitu. Seru bacanya ada yang dukung ya ada banyak yang benci kelakuan artis begitu ya saya baca bu. Saya sering kok bu ngomong kasar memang saya agak kasar bu tapi ga munafik lah bu .” (Ww1/Bb/Dr/21 -02-23). “ Teman dirumah banyak kok bu, malah di medsos whatsapp saya ya yang kenal-kenal aja sama kalau di instagram juga ya yang kenal. Saya gamau tau sih bu cuma baca tau artinya yaudah gitu aja. Kalau ga penting ya saya lewatin, kalau niruin tergantung kebutuhan kayak gini teman-teman emosi ya saya cuma ikutin teman biar kompak ” (Ww1/Cc/Dr/22 -02-23).
Cenderung melakukan pertemanan di media sosial yang tidak hanya teman di sekolah namun juga secara meluas. Dalam media sosial juga terdapat banyaknya informasi-informasi secara bebas untuk  saling  mengikuti  dan  terhubung.  Media  sosial  yang  populer  di  kalangan  remaja  yaitu whatsapp dan instagram. Dalam kedua platform tersebut dapat melihat status, berbagai konten, dan berbagai  komentar  baik  dan  buruk.  Tidak  luput  juga  dari  perkataan  ujaran kebencian,  sehingga para remaja meniru atau imitasi perkataan dari komentar buruk.
Yang  terakhir  sebagai  penyebab  terjadinya  perilaku  kekerasan  verbal  dipengaruhi  oleh faktor pribadi yaitu muncul dari dalam diri para remaja dikarenakan kurangnya rasa empati saling menolong ke seluruh individu lainnya yang menjadikan para remaja hanya fokus pada teman di sekelompoknya.  Sehingga  apabila  salah  satu  teman  disakiti,  dengan  rasa  solidaritas  antar  teman ikut  merasakan  emosional  dan  munculnya  rasa  percaya  diri  dengan  adanya  semangat  untuk menguasai orang lain dengan kekuasaan. . Berikut ini ditunjukkan perilaku kekerasan verbal yang dipengaruhi oleh kepribadian remaja SMA Nurul Muttaqin Kota Malang:
“ Saya nolong teman ya cuma ke Bb sama Cc aja bu yang dekat sama saya. Ya saya cerita ke teman- teman bu, terus mereka dukung saya. Selama ini sih kebanyakan saya marah ke Zr ke medsos terus bu,  kalau  langsung  paling  sindir-sindir  aja  takut  ketahuan  sama  guru  juga  kalau  tengkar .” (Ww1/Aa/Dr/20-02-23).
Hal  serupa  yang  faktor  kepribadian  yang  menunjang  perilaku  kekersan  verbal  oleh  Bb berikut ini.
“ Menolong teman itu ya yang saya anggap dekat aja kaya Aa sama Cc bu. Di kelas juga punya teman geng  sendiri-sendiri  juga  ya  urusan  masing-masing  dah.  Kalau  ada  yang  cari  masalah  sama  saya  ya langsung rame dong bu, langsung labrak aja baik ketemu  langsung sama di whatsapp dan instagram biar  kapok.  Saya  tidak  takut  kalau  saya  dan  teman  saya  benar  menurut  saya  sih .” (Ww1/Bb/Dr/21-02-23).
Berbeda dengan Aa dan Bb, Cc masih lebih memiliki empati lebih banyak dilingkup luar pertemanan yang  dimilikinya,  namun  tetap  dalam menolong  sesama  teman diluar  kelompoknya secara  bersembunyi.  Serta  dalam  mengatasi  permasalahan  yang  dapat  menyakiti  hati mengungkapkan kesedihan dengan cara menangis.
“ Iya bu nolongin teman kesusahan meskipun bukan Aa dan Bb, sayangnya berteman sama mereka terbatas sih bu, kalau pas gak keliatan mereka ya diem-diem teman lain tak tolongin. Kalau ada yang nyakitin saya ya nangis bu palingan gak yang rame-rame bu. Saya kalau di umum ya malu bu, paling ya di medsos ikut-ikutan aja .” (Ww1 /Cc/Dr/22-02-23).
Sehingga  perilau  kekerasan  verbal  yang  dilakukan  oleh  individu  dengan  memiliki kepribadian  di  atas  menjadikan  efek  tidak  dapat  berfikir  menggunakan  akal  seperti  tidak memikirkan dampak dan bahaya yang terjadi di kemudian hari.

## Dampak Gambaran Perilaku Kekerasan Verbal Melalui Media Sosial Pada Remaja
Dampak  perilaku  kekerasan  verbal  bagi  perilaku  memiliki  dampak  positif  dan  negatif. Dapat  terlihat  dari  pemaparan  bahwa  para  remaja  memiliki  dampak  positif  yaitu  tetap mempertahankan  prestasi  meskipun  melakukan  perilaku  kekerasan  verbal.  Perilaku  kekeresan verbal yang dilakukan oleh remaja tidak menjadikan alasan untuk tidak belajar. Sehingga perilaku buruk namun minat belajarnya tinggi. Perilaku yang negatif atau menyimpang juga sebagai faktor yang mempengaruhi prestasi dalam belajar. Para remaja dapat memilah dan mengolah perbedaan antara kewajiban sebagai siswa dengan membedakan permasalahan intern yaitu belajar yang telah wajib dan permasalahan ekstern yaitu masalah dengan teman, sehingga tidak berpengaruh pada prestasinya.
Namun  adapun  dampak  negatif  dalam  hubungan  sosial  para  remaja  yaitu  muncul perasaan lega dan puas melakukan perilaku kekerasan verbal. Para remaja memiliki persepsi atau
menganggap  bahwa  perilaku  kekerasan  verbal  yang  dilakukan  adalah  hal  yang  wajar  terjadi dikarenakan  korban  telah  menyakiti  temannya.  Kesesuaian  persepsi  menurut  para  remaja  SMA Nurul Muttaqin Kota Malang yaitu bahwa perilaku kekerasan verbal yang terjadi dan dilakukan oleh para remaja dinilai sebagai balasan dan ancaman yang pantas dan hal yang wajar didapatkan orang lain dikarenakan telah menyakiti teman sekelompoknya.

## Pembahasan
Masa remaja adalah fase peralihan berasal dari tahap perkembangan anak-anak menuju ke tahap  dewasa.  Pada  tahap  remaja  biasa  disebut  dengan  tahap  angin  badai  yang  berarti  adanya permasalahan yang sering dialami remaja mengenai permasalahan emosional, sosial, dan tindakan pelanggaran norma dan nilai budaya serta agama (Budi & Siregar, 2013). Hal tersebut menjadikan penyebab  berbagai  masalah  menjadi  kenakalan  remaja  yang  dialaminya.  Permasalahan  yang biasanya terjadi seperti perilaku, emosional, dan kognitif serta dari masalah yang muncul tersebut dapat berupa perilaku yang menyimpang seperti perilaku kekerasan verbal pada remaja (Wang & Fredricks,  2014).  Perilaku  kekerasan  verbal  di  sekolah  merupakan  permasalahan  yang  sering dilakukan  oleh  para  remaja  di  seluruh  dunia  (Puspitasari  &  Alfiatin,  2018).  Para  remaja membentuk  ekspresi  ketidaksenangan  kepada  individu  lain  mengenai  situasi  dan  kondisi  dari suatu  permasalahan  yang  dialami  (Novita,  2018)  (Daheri,  Pattiasina,  Saputra,  Nurdiansyah,  & Uzlifah,  2022;  Habibi  &  Supriatno,  2020).  Perilaku  tersebut  sebuh  tindakan  dalam penyalahgunaan  kekuasaan  untuk  mengintimidasi  secara  bersamaan  sehingga  mengumpulkan kekuatan  dan  bertindak  kepada  individu  yang  dianggap  lemah  dan  patut  untuk  dibalas  (Amini, 2008).
Dalam  melakukan  hal  negatif  di  media  sosial  termasuk  melakukan  perilaku  kekerasan verbal  melalui  media  sosial  dapat  dikatakan  sebagai cyberbullying (Agustina,  2019).  Menurut (Santrock,  1987,  2017)  yaitu  ketika  remaja  menjalin  ikatan  dengan  kelompok  tertentu  seperti kelompok teman sebaya, maka para remaja saling mengikuti antar keingingan teman dan perilaku yang dilakukan oleh sebuah kelompok tersebut, sehingga terjadi munculnya pemicu tekanan antar teman sebaya yang saling mengikat.
Para  remaja  juga  selalu  menyembunyikan  kegiatan  mereka  di  media  sosial  yang  berarti orang dewasa seperti orangtua dan guru tidak dalam pengawasan terhadap remaja mengenai akses konten  negatif  sehingga  media  sosial  yang  digunakan  tidak  memiliki  filterisasi  informasi  yang dapat diambil langsung ke para remaja (Kominfo, 2016).
Kepribadian yang mempengaruhi perilaku kekerasan verbal adalah karakter callousness yaitu kurangnya  perasaan  empati  dan  perasaan  prihatin  terhadap  kesejahteraan  individu  lain,  tidak memiliki  persaan  bahaya  dan  tidak  merasakan  penderitaan  orang  lain  (Thronbreg  &  Jungert, 2017).
Penelitian  yang  dilakukan  peneliti  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakakukan  oleh peneliti-peneliti sebelumnya dimana peneliti bahwa kekerasan juga sering terjadi di sekolah serta lebih  sering  dilakukan  secara  berkelompok  dikarenakan  adanya  pengelompokan  antar  teman. Kurangnya  pengawasan  juga  kontrol  sosial  orangtua  dan  guru  juga  termasuk  dalam  salah  satu faktor  penyebab  terjadinya  kekerasan  disekolah,  banyak  dari  orangtua  dan  guru  enggan  untuk menanyakan dan memberi nasehat serta peringatan terhadap anak atau murid pada sekolah SMA Nurul Muttaqin Kota Malang.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  paparan  data  dan  pembahasan  pada  bab  sebelumnya,  maka  hasil  penelitian studi kasus ini dapat disimpulkan sebagaimana berikut ini. Peneliti dikejutkan dengan pemaparan para remaja yang diwawancarai sebab Aa, Bb dan Cc hampir memiliki permasalahan yang sama dalam kehidupan mereka, seperti pertemanan yang memang temannya memiliki kepribadian yang hampir sama, pribadi serta keluarga yang memang kurangnya apresiasi serta pengertian terhadap anak sehingga anak merasa enggan untuk melakukan hal yang postif karena merasa percuma dan
tetap  tidak  akan  diperhatikan.  Hal  ini  menyebabkan  remaja  sering  melakukan  kekerasan  verbal utamanya  di  media  sosial.  Bentuk  perilaku  kekerasan  verbal  yang  dilakukan  oleh  remaja  sesuai dengan teori terdahulu hanya saja ini dilakukan di media social berupa kalimat dan kata-kata kasar yang  dilontarkan  melalui  media  sosial  seperti  mengejek,  memanggil  dengan  nama  julukan, membentak,  memaki.  Media  sosial  yang  digunakan  yaitu  Whatsapp  dan  Instagram  serta melakukan  perilaku  kekerasan  verbal  berupa  chat,  komentar  jahat,  update  status  sindiran  dan telepon.
Penelitian  ini  hanya  mewawancarai  siswi  di  SMA  Nurul  Muttaqin  Kota  Malang,  hanya terbatas pada 3 kasus, dilakukan hanya pada siswi SMA, dan hanya dilakukan di dalam lingkup kota  malang.  Sehingga  membutuhkan  penelitian  lanjutan  yang  mengakomodasi  pada  penelitian Perilaku Kekerasan Verbal Melalui Media Sosial dengan kasus yang bervasiasi dan sampel yang lebih  besar  untuk  pemahaman  yang  lebih  dalam  dan  komperhensif.  Dengan  hasil  yang  lebih mendalam dan komperhensif kebijakan yang lebih tepat guna dapat dirumuskan lebih detail.

## REFERENCES
Agustina, F. 2019. Analisis Perilaku Cyberbullying di Media Sosial dan Upaya Penanggulangannya (pp. 1 – 6). INA-Rxiv
Amini,  Y.  S.  J.  2008.  Bullying:  Mengatasi  Kekerasan  di  Sekolah  dan  Lingkungan  Sekitar  Anak.
Jakarta: PT Grasindo
Anggraini,  Silvia.  2019.  Analisis  Dampak  Pemberian Reward and Punnishment Bagi  Siswa  SD Negeri Kaliwiru Semarang. Jurnal Mimbar PGSD Undiksa , Vol. 7 No. 3 APJII. 2020. Survei Pengguna Internet APJII 2019-Q2 2020: Ada Kenaikan 25,5 Juta Pengguna Internet Baru di RI. Buletin APJII, Edisi 74, Nov
Budi, O & Siregar, G. 2013. Solusi dalam Menghadapi Permasalahan Remaja. Hikmah, VII, 104. Daheri,  M.,  Pattiasina,  P.  J.,  Saputra,  N.,  Nurdiansyah,  N.  M.,  &  Uzlifah,  L.  (2022).  Pengaruh
Reward  Dan  Punishment  Terhadap  Profesionalisme  Guru. Munaddhomah:  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3 (4), 388 – 397. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i4.304
Dilia,  D.  I.,  Rony,  R.,  &  Trianawati,  A.  (2022).  Pengaruh  Ta’zir  Terhadap  Akhlak  Santri  Putri Pondok Pesantren. At-Tadzkir: Islamic Education Journal , 1 (1), 1 – 12. Fauzana, Suci. 2021. Hubungan Perilaku Negatif Siswa Dengan Prestasi Belajar PKN Kelas VIII Di  SMP  Negeri  1  Kecamatan  Lareh  Sago  Halaban. Jurnal  Edukasi  STKIP  Abdi  Pendidikan Payakumbuh , Vol. 01, No. 01
Fadilatus.  2020.  Persepsi  Siswa  Mengenai  Kasus  Kekerasan  Di  Sekolah  Oleh  Siswa  Terhadap Guru  Di  Sma  Negeri  1  Torjun. Kajian  Moral  dan  Kewarganegaraan  HYPERLINK "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137"
HYPERLINK "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan- kewarganegaraa/issue/view/2137"  HYPERLINK  "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal- pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137", HYPERLINK
"https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137"
HYPERLINK "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan- kewarganegaraa/issue/view/2137"  HYPERLINK  "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal- pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137" Vol 8 No 2 HYPERLINK
"https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137"
HYPERLINK "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan- kewarganegaraa/issue/view/2137"  HYPERLINK  "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal- pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137". HYPERLINK
"https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137"
HYPERLINK "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan- kewarganegaraa/issue/view/2137"  HYPERLINK  "https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal- pendidikan-kewarganegaraa/issue/view/2137"
Habibi, I., & Supriatno, T. (2020). Charity Punishment in Islamic Boarding School to Improving Santri Discipline. Nazhruna: Jurnal Pendidikan Islam , 3 (3), 342 – 354. https://doi.org/10.31538/nzh.v3i3.767
Ilmi, M. U., Setiawan, F., Hikmah, M. N., Kharisma, A., Feryawan, D., & Hanafie, A. A. (2021).
The  Basic  Concepts  of  Evaluation  and  Its  Implementation  in  IRE  Lessons  in  The Pandemic  Era. Tafkir:  Interdisciplinary  Journal  of  Islamic  Education , 2 (2),  175 – 190. https://doi.org/10.31538/tijie.v2i2.50
Indreswari, Henny, dkk. School Counsellor Service in the Middle of The Pandemic Covid-19 by Using Social Media and Virtual Classes. Journal Atlantis Press, Pages 184-187 Kemenag.  2015.  Tentang  Direktorat  Pendidikan  Diniyah  dan  Pondok  Pesantren.  Jakarta.
Direktorat Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren.
Kominfo,  2016. Berhati-Hatilah  di  Media  Sosial  dalam  Memposting  Sesuatu.  (Online).  Website Kominfo ( https://www.kominfo.go.id/content/detail/10148/berhati-hatilah-di-media- sosial-sebelum-posting-sesuatu/0/sorotan_media , diakses pada 28 Februari 2023) Miles  M.  B.  &  Huberman  A.  M.  2007.  Analisis  Data  Kualitatif,  terj.  Tjetjep  Rohendi  Rihidi.
Jakarta: UI Press.
Novianti, I. 2008. Fenomena Kekerasan di Lingkungan Pendidikan. Jurnal Isanta, Vol. 13, No.2 Puspitasari,  N.,  &  Afiatin,  T.  2018.  Peran  Kepedulian  Orangtua  Dan  Hubungan  Guru  Siswa Terhadap Kecenderungan Perilaku Bullying di SD X Kota Yogyakarta. Universitas Gadjah Mada. Santrock, J. W. (1987). Adolescence: An introduction, 3rd ed (pp. xxv, 725). Dubuque, IA, US: Wm C Brown Publishers. Santrock,  J.  W.  (2017). Educational  Psychology .  McGraw-Hill  Education.  Retrieved  from https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/32485
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung:Alfabeta. Thornberg, R., & Jungert, T. 2017. Callous-Unemotional Traits, Harm-Effect Moral Reasoning, and Bullying Among Swedish Children. Child & Youth Care Forum , 46(4), 559 – 575. Wang, M.-T., & Fredricks, J. (2014). The Reciprocal Links between School Engagement, Youth Problem Behaviors, and School Dropout during Adolescence. National Institutes of Health, 85(2), 722 – 237