Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 275

## Implementasi Sosial Media Marketing, Word Of Mouth Dan Inovasi Produk Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Pada UMKM Kampung Akrilik
Dikota Padang
1) Della Asmaria Putri, 2) Nia Nadilla
1,2) Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang.
Email: dellaasmariaputri03@gmail.com*

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci: Sosial Media Marketing Word of  Mouth Inovasi Produk Volume Penjualan. Pengabdian Masyarakat dilakukan pada Kampung Akrilik di Kota Padang yang bertujuan  untuk  meningkatkan  volume  penjualan  melalui  sosial  media marketing, promosi  word of  mouth  dan inovasi  produk.  Kegiatan ini  dihadiri oleh  anggota  Kampung  Akrilik,  Bapak  Kepala  Dinas  Perdagangan  Sumatera Barat dan Dosen-Dosen Universitas Putra Indonesia “YPTK” yang berjumlah 50 orang. Target dari pengabdian ialah agar para anggota dari Kampung Akrilik bisa  lebih  menyadari  adanya  kemajuan  teknologi  yang  bisa  meningkatkan volume  penjualan  dengan  menggunakan  sosial  media  untuk  promosi  seperti instagram.  Metode  Pengabdian  dibagi  menjadi  dua  bagian  yaitu  pertama Presentasi  mengenai  pentingnya  sosial  media  dalam  melakukan  promosi produk, penting nya inovasi produk, kedua keterampilan menggunakan sosial media.  Hasil  Pengabdian  menunjukkan  adanya  kepandaian  dari  para  anggota Kampung Akrilik dalam menggunakan sosial media untuk melakukan promosi dan dapat melakukan sebuah inovasi produk dengan menyesuaikan model dan gaya rajutan yang lebih kekinian sehingga banyak diminati oleh semua kalangan

## A B S T R A C T
Keywords: Social Media Marketing Word of Mouth Product Innovation Sales Volume The  community  service  carried  out  at    Acrylic  Village  in  Padang  City  which aims to increase sales volume through social media marketing word of mouth promotion and product innovation. This activity was attended by members of the acrylic village, Mr. Head of the West Sumatra Trade Service and 50 people from the University of Putra Indonesia "YPTK". The target of the service is so that members  of  the  acrylic  village  can  be  more  aware  of  technological  advances that  can  increase  sales  volume  by  using  social  media  for promotions  such as Instagram. This service method is divided into two parts, firstly Presentation on the importance of social media in product promotion, the importance of product innovation, secondly skills in using social media. The results of the Service show that  the  members  of  the  acrylic  village  are  clever  in  using  social  media  to promote  and  can  carry  out  a  product  innovation  by  adapting  more contemporary knitting models and styles so that they are in great demand by all groups.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 276

## I. PENDAHULUAN
Pada  era  modern  sekarang  ini,  Industri  Tas  merupakan  suatu  peluang  usaha  yang  sangat dikenal oleh masyarakat luas. Usaha ini sangat mengandalkan kualitas bahan yang  baik. Selain itu,  usaha  ini  sangat  dipengaruhi  oleh  pangsa  pasar  yang  lebih  luas  untuk meningkatkanvolumepenjualannya.Volume Penjualan memiliki makna yang sangat penting yaitu besarnya  kegiatan  yang  dilakukan  secara  efektif  oleh  pemasar  agar  mendorong  pasar  sasaran sebagai  calon  konsumen  melakukan  pembelian.  Menurut  Ericson  Damanik  (2013)  dalam (Nursyirwan  et  al.,  2020),  Volume    penjualan  merupakan  pencapaian  yang  dinyatakan  secara kuantitatif dari segi fisik atau volume unit suatu produk.
Disisi  lain,  pemanfaatan  teknologi  informasi sangat  berperan  penting  untuk  mendukung penyebaran informasi mengenai UMKM Kampung Akrilik di Kota Padang ini. Maraknya dunia periklanan  menggunakan  media  sosial  menjadi  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  dianggap efektif dan efisien untuk memangkas anggaran dalam mempublikasikan produk menurut Hasanah dkk, 2015 dalam  (Lak & El, n.d.), pemasaran melalui media sosial tidak hanya dilakukan oleh pemerintah  namun  oleh  pemilik  UMKM.  Sеiring  bеrtаmbаhnyа  pеnggunа  mеdiа  sosiаl khususnya  instаgrаm  mеnyеbаbkаn  bаnyаknyа  unggаhаn  foto  tеrhаdаp  suаtu  bisnis  dаn bertambah cеpаtnyа informаsi yаng disеbаrkаn. Didukung dеngаn kеbutuhаn  pеnggunа mеdiа sosiаl Instаgrаm untuk mеncаri informаsi tеrhаdаp suаtu bisnis dеngаn mеlihаt gаmbаrаn visuаl, olеh kаrеnаnyа tеrpааn informаsi visuаl diаnggаp sеbаgаi mеdiа potеnsiаl untuk mеmpromosikаn suаtu produk аtаu jаsа (Rizki, 2017).
Selain  melalui  media  sosial,  promosi  juga  dapat  melalui word  of  mouth. Menurut (Praptiningsih,2019)merupakan salah satu promosi yang memberitahukan tentang informasi dari satu  orang  ke  orang  lain,  dimana  biasa  dilakukan  dengan  cara oral  communication.  Word  of mouth memiliki  peran  yang  sangat  berpengaruh  atau  efektif  dalam  kelangsungan  hidup  suatu perusahaan, karena word of mouth dapat menyebar luas secara cepat dan dipercaya oleh konsumen (Joesyiana, 2018). Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Mubin et al., 2021) bahwa strategi word of mouth memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian karena mendapat informasi dari orang yang memiliki pengalaman dan kesan baik terhadap perusahaan atau pebisnis sehingga mampu merekomendasikan kepada orang lain. Word of mouth ialah komunikasi dari mulut ke  mulut  tentang  pandangan  atau  penilaian  terhadap  suatu  produk  atau  jasa,  baik secara individu maupun kelompok yang bertujuan untuk membeikan informasi secara personal  (Fakhrudin  et  al.,  2021) .  Faktor pendukung lainnya untuk meningkatkan volume penjualan  ini  ialah  inovasi  produk  karena  dengan  adanya  inovasi  dalam  sebuah  bisnis  dapat memberikan  sesuatu  yang baru  untuk  konsumennya. Menurut  (Orientation  et  al.,  n.d.)  Inovasi produk  berkaitan  erat  dengan  peluncuran  produk.  Salah  satu  bentuk  dari  inovasi  produk  ialah adanya produk baru. Produk baru meliputi produk orisinil, produk yang disemprunakan, produk yang dimodifikasi dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. Inovasi produk sangat penting dilakukan oleh pemilik UMKM. Penelitian yang dilakukan oleh (Cynthia Vanessa Djodjobo, n.d.), yang menyatakan bahwa inovasi produk sangat mempengaruhi kinerja pemasaran dimana temuan ini menunjukkan penciptaan produk-produk pendukung yang memiliki rasa berbeda dengan yang dimiliki kompetitor serta produk-produk pendukukng yang memiliki  bentuk  yang  berbeda  dengan  produk  kompetitor  membuat  konsumen  beranggapan bahwa usaha tersebut memiliki banyak pilihan produk dan layak untuk dikunjungi.
Keragaman produk merupakan salah satu aspek penting dalam menarik perhatian konsumen karena dengan produk yang beragam dan unik konsumen agar tidak jenuh terhadap produk dan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 277
juga  dapat  memiliki  variasi  terhadap  produk  yang  ditawarkan.  Keragaman  yang  disediakan diharapkan memberikan dorongan dan pilihan bagi konsumen untuk membeli produk yang saling melengkapi dalam berbelanja. Kemampuan bersaing dalam industri tas ini sangat ketat dengan banyak nya produsen yang bergerak dalam bidang usaha yang sama, untuk itu diperlukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat menghadapi competitor atau pesaing. Menyadari hal tersebut kami sangat teratrik untuk  melakukan obervasi lapangan yang bertujuan untuk mengetahui lebih jauh kegiatan yang berlangsung di  UMKM Kampung Akrilik. Observasi Lapangan ini kami pilih sebagai alternatif untuk kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat.

## II. MASALAH
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini dilaksanakan pada UMKM Kampung Akrilik yang berlokasikan di Kampung KB RW. 12 Berok Gunung Pangilun, Kota Padang Sumatra Barat. Adapun  metode  pelaksanaan  dibagi  menjadi  dua  tahap,  yaitu  :  Kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat ini dilakukan dengan cara membagi sosialisasi tentang: Impelementasi Social Media Marketing, Word Of Mouth, dan Inovasi Produk  Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Pada UMKM Kampung Akrilik.
Implementasi kegiatan dapat diuraikan sebagai berikut:
A. Persiapan
Persiapan dari kegiatan ini mencakup beberapa prosedur
1. Mempersiapkan materi
2. Mensurvei lokasi
3. Mengurus surat perizinan
4. Membuat proposal dan proses persetujuan lokasi pengabdian kepada masyarakat

## B. Screening
Setelah  memaksimalkan  persiapan,  screening  kemudian  menjadi  agenda  selanjutnya.  Ada beberapa tahap yang dilakukan:
1. Menyiapkan pertanyaan yang akan diajukan kepada narasumber (pemilik usaha)
2. Memastikan semua alat-alat siap untuk dibawah kelokasi
3. Memastikan  semua  kebutuhan  wawancara  seperti  transportasi,  spanduk  dan  alat pendukung lainnya.

## C. Implementasi Kegiatan
1. Presentasi  yang  dilakukan  oleh  Bapak  dari  Dinas  Perdagangan  yang  memberikan Motivasi  kepada  seluruh  peserta  yang  hadir.  Proses  motivasi  ini  bertujuan  untuk meningkatkan  jiwa  mandiri  dalam  membangun  usaha  dan  pada  hakikatnya  motivasi merupakan suatu proses psikologis yang mencerminkan interaksi antara sikap, persepsi dan keputusan yang terjadi pada diri seseorang (Syahyono, n.d.).
2. Presentasi yang kami lakukan mengenai pentingnya sosial media dalam melakukan promosi produk,  penting  nya  inovasi  produk  bagi  semua  UMKM  terkhususnya  Kampung  Akrilik koata padang.
Pelatihan  dalam  mengasah  keterampilan  para  peserta  dalam  menggunakan  sosial  media, dengan target para anggota UMKM Kampung Akrilik dapat menggunakan sosial media dengan aktif, dimana dapat menggunakan instagram setiap hari dengan update instastory kegiatan yang dilakukan dan upload produk terbaru setiap saat dengan membuat video di feed intagram yang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 278
menarik followers untuk menontonnya, sehingga para folowers tertarik membeli produk-produk yang  dibuat  oleh  anggota  UMKM  Kampung  Akrilik.  Para  pelaku  UMKM  harus  bisa menyesuaikan dengan perkembangan teknologi saat sekarang, dimana digital marketing sangat mendukung dalam meningkatkan volume penjualan dengan melakukan promosi tidak  lagi dari toko  offline  yang  dibuka  setiap  harinya  melainkan  dari  semua  media  sosial  yang  ada,  agar konsumennya  bisa  menyebar  keseluruh  dunia.  Kegiatan  digital  marketing  dilakukan  dengan melaksanakan  pelatihan  web  commerce  yang  bertujuan  untuk  memberikan  pengetahuan  dan keterampilan kepada UMKM karena lemahnya  pengetahuan terkait teknologi (Rachmadewi et al., 2021).

## D. Evaluasi
1. Semua anggota PKM diharapkan hadir.
2. Pelaksananya seluruh kegiatan sosialisasi dengan lancar dan sukses.
3. 85% semua anggota PKM harus memahami keberagaman Social Media Marketing, Word Of Mouth , dan Inovasi Produk  yang dilakukan.

## E. Laporan Kegiatan
Untuk  mencapai  tujuan  yang  akan  diinginkan,  maka  dalam  realisasi  program  tersebut diharapkan mitra dapat berpartisipasi dengan kegiatan sebagai berikut:
Menjadi  peserta  sosialisasi,  menerima  teori,  konsep,  diskusi  tanya  jawab,  serta  hal-hal  lain yang diberikan selama proses kegiatan berlangsung.
1. Menyediakan tempat dan fasilitas yang dibutuhkan selama proses kegiatan berlangsung.
Adapun beberapa metode atau pendekatan dalam pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini ialah :
1. Pra Kegiatan
Dimulai dari 1 Maret- 31 Maret 2022 dengan melakukan rapat koordinasi bersama mitra dan pihak yang terkait, memilih waktu yang tepat untuk melakukan pelatihan dalam menggunakan sosial media, melakukan  survei  lokasi  dengan  cara mendatangi langsung  ke  Kampung  Akrilik kota padang, melakukan pendataan dengan teliti, fasilitas dan peralatan apa saja yang diperlukan saat pelatihan itu dimulai.
2. Pelaksanaan kegiatan
Kegiatan ini dilakukan dalam 2 hari yaitu tanggal 10 juni dan 11 juni jam 10.00 s/d selesai yaitu  melakukan  presentasi  kata  sambutan  dari  bapak  kepala  dinas  perdagangan,  dilanjutkan presentasi dari tim pengabdian masyarakat yang membahas tentang implementasi sosial media marketing,  word  of  mouth,  inovasi  produk  untuk  meningkatkan  volume  penjualan,  dan melakukan pelatihan dalam menggunakan sosial media yang aktif. Kegiatan ini melibatkan semua peserta dari Kampung Akrilik yang hadir.
3. Pasca Kegiatan
Dengan  melakukan  pengolahan  evaluasi  penilaian  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat ini,  melakukan  publikasi  dan  menciptakan  sebuah  buku  yang  ber-ISBN  sebagai  luaran  dalam pengabdian kepada masyarakat, kemudian menyerahkan laporan kepada tim LPPM UPI YPTK Padang sesuai dengan arahan dan prosedur yang dilakukan.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat pada Kampung Akrilik ini terdiri dari kegiatan pra-kegiatan, pelaksanaan kegiatan dan pasca kegiatan yang dijelaskan sebagai berikut :
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 279
1. Pra Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat
Kegiatan pertama yang dilakukan oleh tim pengabdian kepada masyarakat adalah melakukan komunikasi  awal  dengan  mitra  terkait  ketersediaan  mitra  atas  judul  yang  diajukan  yaitu implementasi sosial media marketing, word of mouth , dan inovasi produk untuk meningkatkan volume penjualan, melakukan kerjasama dengan mitra, dan melakukan survei ke tempat UMKM Kampung  Akrilik  ini.  Berikut  survei  pertama  ke  lokasi  Kampung  Akrilik  kota  padang, seperti terlihat pada Gambar 1 dan 2.
Gambar 1. Survei Kegiatan Lokasi Kampung
2. Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan ini dilaksanakan tanggal 11 juni 2022, jam 10.00 s/d selesai, yang diawali dengan kata  sambutan  sekaligus  pemberian  motivasi  kepada  para  anggota  Kampung  Akrilik  yang disampaikan oleh Bapak dari Dinas Perdagangan, dengan adanya penyampaian motivasi ini dapat meningkatkan semangat baru bagi para anggota akrilik dalam berwirausaha, karena para anggota ini  menjadikan  seperti terlihat pada Gambar 3.
Gambar 2. Penyampaian Motivasi
Dilanjut dengan presentasi yang dilakukan oleh Tim PKM, dengan judul implementasi sosial media marketing, word of mouth , dan inovasi produk untuk meningkatkan volume penjualan para anggota  Kampung  Akrilik  sangat  antusias  mendengarkan  materi  yang  disampaikan,  ini merupakan suatu ilmu baru yang mereka dapat dan sangat berguna sekali untuk meningkatkan volume  penjualan  dari  UMKM  Kampung  Akrilik.  Dengan  adanya  social  media  dari  kampong akrilik  mempermudah  konsumen  untuk  melihat  semua  koleksi  produk  yang  telah  dibuat  yang dengan  oleh  anggota  kampong  akrilik,  ditambah  dengan  promosi  word  of  mouth  dan  inovasi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 280
produk  akan  menambah  ketertarikan  konsumen  akan  produk  handmade  UMKM  Kampung Akrilik ini. Seperti terlihat pada Gambar 4 dan 5.
Gambar 4. Kegiatan UMKM
Gambar 5. Penyerahan Piagam
Dengan adanya pelatihan dalam mengasah keterampilan ini, para anggota Kampung Akrilik dapat menggunakan social media dengan aktif dan sudah lihai dalam menggunakan sosial media, terkhususnya  membuat  akun  instagram  Kampung  Akrilik,  mengupload  foto  pada  feed  dengan semenarik  mungkin,  membuat  instastory  setiap  ada  pembaruan  yang  dilakukan  pada  kegiatan Kampung Akrilik, dan dengan adanya akun instagram ini semakin meningkatnya penjualan dari produk  yang  dibuat  oleh  anggota  Kampung  Akrilik  ini.  Banyaknya  pengikut  dari  instagram Kampung Akrilik tertarik untuk membeli produk yang mereka hasilkan. Berikut akun instagram dari kampungakrilik, seperti terlihat pada Gambar 6.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 281

## Gambar 6. Akun Instagram
Selain  itu, agar mengetahui  apakah  kegiatan  ini  berhasil  atau  tidaknya,  kami  dari  tim pengabdian  kepada  masyarkat  memberikan  angket  penilaian  kepada  para  anggota  UMKM Kampung  Akrilik  tentang  implementasi social  media  marketing,  word  of  mouth, dan  inovasi produk untuk meningkatakan volume penjualan, hasil penilaian angket terlihat seperti pada Tabel 1.
Tabel 1. Hasil Penilaian Angket No Indikator Item Pernyataan Hasil (%) 1. Pemberian Motivasi 1,2,3,4 95,3 2. Pelatihan penggunaan social media 5,6,7,8 90,8 3. Pengembangan inovasi produk 9,10,11,12 94,6
Pada   Tabel 1, Hasil penilaian angket terhadap kegiatan pengabdian kepada masyarakat UMKM Kampung Akrilik dengan melakukan penyebaran angket kepada para anggota UMKM Kampung Akrilik yang terdiri dari 12 pertanyaan yang terdapat 3 indikator didalamnya, yaitu ; indikator  pemberian  motivasi  sebesar  95,3%  dengan  kategori  sangat  baik,  indikator  pelatihan penggunaan  sosial  media  sebesar  90,8%  dengan  kategori  sangat  baik,  dan  indikator pengembangan inovasi produk sebesar 94,6% dengan kategori sangat baik. Hasil perhitungan ini seperti terlihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Kategori Penilaian Angket (Sugiyono, 2019) No Nilai Keterangan 1. 90-100 Sangat baik 2. 80-89 Baik 3. 65-79 Sedang 4. 55-64 Cukup 5. <54 Jelek
Dilihat dari Tabel 2, terlihat bahwa kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini memberikan hasil ; (1)Meningkatnya semangat berwirausaha para anggota Kampung Akrilik melalui motivasi yang  diberikan,  (2)  Meningkatnya  kemampuan  para  anggota  Kampung  Akrilik  dalam menggunakan  sosial  media  yang  aktif,  (3)  Meningkatnya  kemampuan  para  anggota  Kampung Akrilik  dalam mengembangkan  produk  yang  diciptakan menjadi  sebuah  produk yang memilik
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 282
inovatif, kreatif dan menyesuaikan dengan fashion terkini yang sangat diminati oleh masyarakat saat sekarang ini.
Adapun kendala yang dihadapi pada pengabdian kepada masyarakat selama kegiatan ini ialah keterbatasan teknologi yang mereka punya seperti gadget yang tidak semua anggota memilikinya dan butuh waktu yang cukup untuk mengajari para anggota dalam penggunaan sosial media yang ada, serta sarana dan prasana yang sekedarnya selama kegiatan berlangsung.

## IV. KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat tentang implementasi sosial media, word of mouth, dan inovasi produk untuk meningkatkan volume penjualan pada UMKM Kampung Akrilik kota padang, sudah dilaksanakan dengan sangat baik. Berdasarkan hasil kegiatan dapat disimpulkan melalui  hasil  penilaian  dengan  menggunakan  instrumen  angket  yang  diberikan  kepada  para anggota  UMKM  Kampung  Akrilik  dengan  tiga  indikator  yaitu  indikator  pemberian  motivasi sebesar 95,3% dengan kategori sangat baik, indikator pelatihan penggunaan sosial media sebesar 90,8% dengan kategori sangat baik, dan indikator pengembangan inovasi produk sebesar 94,6% dengan kategori sangat baik. Dapat diartikan bahwa kegiatan pengabdian kepada masyarakat pada UMKM Kampung Akrilik ini sangat bermanfaat bagi para anggota UMKM Kampung Akrilik ini, dengan  adanya  pelatihan  penggunaan  sosial  media,  pengembangan  inovasi  produk  ini  dapat meningkatkan volume penjualan dari UMKM kampunga krilik.
Saran yang dapat diberikan kepada para anggota UMKM Kampung Akrilik ini agar lebih aktif dalam menggunakan sosial media untuk mempromosikan semua produk yang dibuat, dan selalu melakukan inovasi produk sesuai dengan tren yang berkembang saat sekarang ini.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim  penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Lembaga  Pengabdian  Pada  Masyarakat (LPPM) Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang yang telah mendanai kegiatan pengabdian ini  sehingga  terlaksana  dengan  baik  dan  penulis  juga  mengucapkan  terimakasih  kepada  Ketua pengurus UMKM Kampung Akrilik beserta semua anggota UMKM Kampung Akrilik yang telah mau mensuport kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Cynthia  Vanessa  Djodjobo,  H.  N.  T.  (n.d.).  Pengaruh  Orientasi  Kewirausahaan,  Inovasi Porduk,  Dan  Keunggulan  Bersaing  Terhadap  Kinerja  Pemasaran  Usaha  Nasi  Kuning  Di  Kota Manado. 2(3), 1214–1224.
Fakhrudin, A., Yudianto, K., & D, Y. S. M. A. (2021). Word of mouth marketing berpengaruh terhadap keputusan kuliah. 23(4), 648–657.
Joesyiana, K. (2018). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Media Online Shop Shopee Di Pekanbaru ( Survey pada Mahasiswa Semester VII Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau ). 4(1).
Lak, L., & El, N. (n.d.). Pengembangan Wirausaha Muda Ekonomi Kreatif Berbasis Budaya di Daerah Istimewa Yogyakarta. 4(2), 268–280.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                           e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.1, September 2022, pp 275-283

## 283
Mubin, A. F., Suminto, A., Afif, M., Mubin, A. F., & Suminto, A. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Word Of Mouth ( WOM ) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen ( Studi Di Toko Buku La Tansa Gontor ). I, 1–23.
Nababan, A. A., Jannah, M., & Sianturi, F. A. (2022). Pelatihan Sistem Informasi Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat (SIM-PPM) STMIK Pelita Nusantara. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara , 3 (1), 241-251. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v3i1.325 Nursyirwan, V. I., Ardaninggar, S. S., Septiningrum, L. D., Gustiasari, D. R., & Hasan, J. M. (2020). Implementasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan. 03(02), 238– 244.
Orientation, P. M., Haryono, T., & Marniyati, S. (N.D.). MENCIPTAKAN KEUNGGULAN BERSAING  Tulus  Haryono  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  UNS  Sabar  Marniyati  FISIP Universitas Surakarta. 7, 51–68.
Praptiningsih, N. A. (2019). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Minat Pelajar The Effect Of Word Of Mouth On Student Interest. 3(1), 23–29.
Rachmadewi, I. P., Firdaus, A., Sutrisno, W., Studi, P., Industri, T., Industri, F. T., Indonesia, U. I., Korespondensi, P., Mix, M., & Mix, M. (2021). Analisis Strategi Digital Marketing Pada Toko Online Usaha Kecil Menengah. 7(2), 121–128.
Rizki, M. A. (2017). Pengaruh Terpaan Media Sosial Instagram Terhadap Citra Destinasi Dan Dampaknya  Pada  Keputusan  Berkunjung  (  Survei  pada  Pengunjung  Kampung  Warna  Warni Jodipan , Kota Malang ). 49(2), 157–164.
Sugiyono.  (2019).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.  Bandun  (M.  Dr.  Ir. Sutopo. S.Pd (ed.); 1st ed.). ALFABETA.
Syahyono. (n.d.). Pengaruh Motivasi Divisi karyawan Marketing Terhadap Tingkat Penjualan Oleh : Syahyono. 1–17.