DESAIN STRATEGI PROMOSI BERBASIS ONLINE UNTUK BRAND LURIQUE

## Nuraini Putri Sholeha
Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Ciputra Surabaya E-mail: nurainiputris@yahoo.com
Abstract  :  The  purpose  of  this  research  is  to  formulate  promotional  strategy  design  based  on online  for  lurique  brand.  This  research  is  done  uses  descriptive  qualitative  research  method. Data collection technique that is used is interview and observation. The interview is done to one member of LURIQUE brand, three potential consumers of LURIQUE and two experts of  online promotion.  Validity  test  and  data  reliability  that  are  used  in  this  research  is  triangulation source.  Analysis  indicator  that  is  used  is  four  factors  that  become  criteria  of  good  online promotion, that is, context, communication, collaboration and connection. That analysis is used to  help  the  researcher  to  formulate  new  online  promotional  strategy  that  is  relevant  to  the condition  of  LURIQUE  business.  The  research  result  indicates  that  LURIQUE  gets  detailed explanation  about  the  application  of  four  factors  that  become  criteria  of  online  promotion. Context has to be fixed by adding content variation in LURIQUE social media. Communication medias  that  are  appropriate  to  be  used  are  Instagram,  Facebook,  and  Marketplace.  To  do collaboration  with  influencers  that  have  appropriate  image  with  the  brand  value  of  LURIQUE and  collaboration  with  other  fashion  brands  that  are  non-ethnic  products.  To  build  good connection with potential consumer and influencers that cooperates with LURIQUE by making cooperation  system  that  is  able  to  bring  profitable  for  both  of  the  parties  that  involve  in  the process of LURIQUE online promotion.
Keywords: Online Business, Online promotion, , Promotional Strategy
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merumuskan  desain  strategi  promosi  berbasis  online untuk brand LURIQUE.  Penelitian  dilakukan  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  wawancara  dan  observasi. Wawancara  dilakukan  kepada  satu  anggota  brand  LURIQUE,  tiga  konsumen  potensial LURIQUE  dan  dua  pakar online  promotion .  Uji  validitas  dan  reliabilitas  data  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah  triangulasi sumber. Indikator analisis  yang digunakan adalah  empat faktor yang menjadi kriteria online promotion yang baik, yaitu konteks, komunikasi, kolaborasi dan koneksi. Analisis tersebut digunakan untuk membantu peneliti merumuskan strategi promosi online baru yang relevan dengan kondisi bisnis LURQIUE. Hasil penelitian menunjukkan bahwa LURIQUE mendapat penjelasan yang lebih detail mengenai pengaplikasian keempat faktor yang menjadi kriteria online promotion . Konteks harus diperbaiki dengan menambah variasi konten di media  sosial  LURIQUE.  Media  komunikasi  yang  sesuai  untuk  digunakan  adalah  instagram, facebook dan marketplace . Melakukan kolaborasi dengan influencers yang memiliki image yang sesuai dengan brand value LURIQUE dan kolaborasi dengan brand fesyen lain yang merupakan produk non-etnik. Menjalin koneksi yang baik dengan konsumen potensial dan influencer yang bekerjasama  dengan  LURIQUE  dengan  membuat  sistem  kerjasama  yang  mampu menguntungkan kedua belah pihak yang terlibat dalam proses promosi online LURIQUE.
Kata kunci: Bisnis Online , Promosi Online , Strategi Promosi.

## PENDAHULUAN
Industri fesyen  merupakan salah satu sektor industri kreatif terbesar di  Indonesia setelah kuliner, industri ini  juga  merupakan  salah  satu  dari  16  kelompok  industri  kreatif  yang  turut  berperan  penting  dalam  mendukung peningkatan  perekonomian  nasional.  Adanya  promosi,  diskon  maupun internet  shopping semakin  menambah perkembangan  industri  fesyen  di  Indonesia    (Andriyanto  et  al,  2016).  Para  pemilik  bisnis  fesyen  memanfaatkan
perkembangan internet untuk melakukan bisnisnya berbasis online. Pada gambar 1.1 dibawah ini merupakan hasil survey yang dilakukan APJII mengenai profil pengguna internet di Indonesia.
Sumber : Gambar Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia 2015
LURIQUE adalah salah satu bisnis di Indonesia yang berdiri pada   Februari 2015. Bisnis tersebut bergerak dalam  industri  fesyen,  yang  produk  utamanya  adalah    pakaian ready-to-wear untuk  wanita  dengan  menggunakan kain  Tenun  sebagai  ciri  khas.  Sistem  penjualan  LURIQUE  adalah  berbasis online dan offfline. Namun,  penjualan LURIQUE  secara online tidak  berjalan  dengan  baik,  karena  dibandingkan  dengan  bisnis  sejenis,  respon  yang didapat  dari  sosial  media  LURIQUE  tidak  lebih  baik,  dan  belum  ada  transaksi  penjualan  pakaian ready-to-wear LURIQUE  melalui  media  sosial  atau  media  promosi online lain.  Penjualan ready-to-wear terjadi  hanya  saat pameran, dan di toko konsinyasi,  namun tidak mampu memenuhi target penjualan. LURIQUE juga melakukan pra- survei   terhadap 10 konsumen LURIQUE, mengenai hal apa yang seharusnya diperbaiki dalam bisnis LURIQUE.
Sumber : Data olahan peneliti (2017)
Hasilnya menunjukkan, sebanyak 58% konsumen LURIQUE berpendapat bahwa hal yang perlu diperbaiki dari LURIQUE adalah cara  promosi. Oleh karena itu, LURIQUE ingin memperbaiki cara promosi melalui media online. Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  bisnis  LURIQUE,  maka  peneliti  ingin  merumuskan  desain strategi promosi berbasis online yang tepat  untuk brand LURIQUE. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan desain strategi promosi berbasis online untuk brand LURIQUE.
Beberapa  penelitian  yang  dijadikan  acuan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh Fatemeh  Habibi  et  al  (2015)  dalam  penelitian  dengan  judul  " E-marketing  orientation  and  social  media implementation  in  B2B  marketing" untuk  melihat  bahwa  setiapkomponen  dalam  pemasaran online memiliki implementasi  yang  berbeda  untuk  penerapan business-to-business  (B2B) melalui  sosial  media.  Penelitian  oleh Dessart,  et  al  (2015)  dengan  judul "Consumer  engagement  in  online  brand  communities:  a  social  media perspective" untuk melihat bahwa hubungan antar konsumen di dalam  komunitas online, atau sosial media dapat meningkatkan  loyalitas  seseorang  terhadap  suatu brand .  Penelitian  olehWahyu  Utami  (2016)  dengan  judul "Penetapan Advertising,  Sales  Promotion  dan  Direct  Marketing pada  Le  Magnifique"  yang  menyatakan  bahwa untuk  meningkatkan  penjualan  secara online ,  perusahaan  perlu  merumuskan  strategi  baru  dalam  hal advertising, sales promotion dan direct marketing.
Gambar 1.1 : Profil Pengguna internet di Indonesia
tahun 2005-2014
8% 58% 8% 25% Kualitas produk Promosi Harga Desain Gambar 1.2 : Hasil Pra-survei

## LANDASAN TEORI

## Kegiatan Pemasaran
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2012)  pemasaran  adalah    mengidentifikasi  dan  memenuhi  kebutuhan manusia dan kebutuhan sosial. Dalam pemasaran terdapat unsur bauran pemasaran atau 4P ( Product, price, place, promotion) dalam  penelitian  ini  peneliti  berfokus  pada  bauran  pemasaran  promosi,  yaitu  bauran  pemasaran  yang digunakan untuk meningkatkan nilai atau membangun ekuitas merek dalam ingatan konsumen.

## Strategi promosi
Strategi  promosi  menurut  Pondaag  dan  Soegoto  (2016)  adalah  kegiatan  yang  direncanakan  oleh  perusahaan dengan  maksud  membujuk,  dan  mendorong  konsumen  agar  melakukan  pembelian  produk  yang  dijual  oleh perusahaan sehingga tujuan untuk meningkatkan penjualan diharapkan dapat  tercapai .
Menurut  Diana  et  al  (2017)  kegiatan  promosi  adalah  suatu  bentuk  kegiatan  komunikasi  pemasaran  yang berusaha  untuk  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi,  mengingatkan  konsumen  dan  target  konsumen  agar menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan oleh perusahaa n.

## Online promotion
Penggunaan onlinepromotion yang  memanfaatkan  jaringan  internet  ini  memiliki  keunggulan-keunggulan spesifik, menurut Makmur (2016) keunggulan tersebut meliputi target marketing yaitu, mampu menentukan target kelompok  individu  dengan  sangat  spesifik. Message  tailoring yaitu,  pesan  dapat  dirancang  khusus  sesuai  dengan kebutuhan  konsumen  atau  target  pasar.  I nteractive  capabilities yaitu,  memungkinkan  adanya  keterlibatan konsumen yang cukup tinggi, karena biasanya pengunjung situs tertentu adalah mereka yang cukup tertarik dengan produk atau jasa yang dikunjungi situsnya

## Pemanfaatan Online promotion bagi perusahaan
Untuk  mengoptimalkan  proses online  promotion ,  menurut  Webber  dan  Henderson  (2014)  hal-hal  yang seharusnya  fokus  dilakukan  pemasar  dalam  menggunakan  media  sosial  yaitu  membangun  kesadaran  konsumen tentang  produk yang dijual  dan membangun  popularitas brand.

## Kriteria online promotion yang baik
Online promotion yang baik menurut Hauer (2010, dalam Syahbani et al, 2017) mencakup 4 C,, yaitu : 1. Context (konteks).  Bagaimana  perusahaan  membentuk  sebuah  pesan  atau  informasi  untuk  dibagikan,  agar konsumen  mengerti  maksud  peyampaian  informasi  dari  perusahaan  dengan  mempertimbangkan  penggunaan bahasa  maupun isi dari pesan tersebut.
2. Communication (komunikasi).  Proses  perusahaan  menyebarkan  pesan  atauinformasi  agar  konsumen  dapat mendengar, dan merespon dengan berbagai cara yang membuat infromasi dapat tersampaikan dengan baik.
3. Collaboration (kolaborasi).  Adanya  keterlibatan  atau  proses  kerja  sama  dengan  pihak  lain,  agar  penyampaian pesan atau informasi menjadi lebih baik.
4. Connection (koneksi).  Menjaga  hubungan  yang  baik  dengan  pihak  lain,  yang  ikut  berkontribusi  dalam  proses penyampaian pesan atau informasi.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Pendekatan Penelitian
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode penelitian kualitatif adalah ketika seseorang melakukan proses penelitian dengan sasaran penelitian terbatas, tetapi dengan keterbatasan sasaran penelitian tersebut, data digali secara mendalam oleh peneliti (Bungin, 2013)

## Subjek Penelitian
Pemilihan  narasumber  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling. Menurut  Sugiyono (2016) purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel atau sumber data dengan adanya pertimbangan atau kriteria tertentu.
Narasumber  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  6  orang  yaitu , 1  anggota  LURIQUE  untuk membantu  peneliti  mengetahui  strategi  promosi online yang  selama  ini  digunakan  oleh  tim  LURIQUE  selama  1 tahun terakhir, 3 konsumen potensial untuk membantu peneliti  mengenali  media dan jenis promosi  yang menarik untuk konsumen. dan 2 narasumber pakar strategi online promotion untuk membantu peneliti menetapkan strategi promosi online yang akan diterapkan untuk LURIQUE

## Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode wawancara dan observasi.  Wawancara  yang  digunakan  oleh  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  semi  terstruktur,  menurut Sugiyono  (2016)  Jenis  wawancara  ini  memungkinkan  peneliti  menemukan  permasalahan  secara  lebih  terbuka, informan  yang  di  wawancara  diminta  pendapat  dan  ide-idenya.  Metode  pengumpulan  data  lain  yang  digunakan adalah  observasi terfokus, yaitu suatu observasi yang yang telah dipersempit agar lebih fokus pada aspek tertentu, (Sugiyono, 2016). Dalam penelitian ini observasi terfokus pada media promosi online yang digunakan LURIQUE, yaitu media sosial instagram.

## Validitas dan Reliabilitas data
Uji  validitas  dan  reliabilitas  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  triangulasi.  Teknik  triangulasi adalah  penggabungan  berbagai  macam  teknik  pengumpulan  data  dari  sumber  data  yang  telah  ada  (Putri,  2016). Triangulasi  yang  digunakan  adalah  triangulasi  sumber,  menurut  Sugiyono  (2016)  Triangulasi  Sumber  digunakan untuk menguji kredibilitas data dengan mengecek data dari berbagai sumber .

## Analisis Data
Dalam  melakukan  analisis  data  peneliti  menggunakan  metode  reduksi  data . Reduksi  data  adalah  proses pemilihan,  penyederhanaan  data  kasar  yang  diperoleh  selama  proses  penelitian,  lalu  meringkas  data-data  yang penting (Ismail, 2016). Langkah-langkah yang dilakukan peneliti dalam melakukan analisis data adalah :
1. Melakukan  wawancara  kepada  1  anggota  LURIQUE,  2  pakar online  promotion dan  3  konsumen  potensial LURIQUE.
2. Mengumpulkan hasil wawancara dari keenam narasumber.
3. Merangkum dan menganalisa hasil wawancara dengan keenam narasumber .
4. Menyesuaikan  hasil  wawancara  dengan  pakar online  promotion dan  hasil  wawancara  dengan  konsumen LURIQUE dan dikaitkan dengan kondisi bisnis LURIQUE saat ini.
5. Mengembangkan  dan menyusun strategi promosi berbasis online baru yang   tepat untuk LURIQUE.
6. Membuat desain strategi promosi berbasis online untuk diterapkan di bisnis LURIQUE.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Konteks
Data  yang  diperoleh  dari  konsumen  potensial  LURIQUE  menyatakan  bahwa  konteks  atau  isi  pesan  dalam promosi online LURIQUE sebaiknya bervariasi
“..update produk yang baru datang banyak pertanyaan sih sama produk baru itu nah dia jelasin bagusnya dia jelasin produk yang baru itu aja, apa aja kelebihannya , cara pakainya terus misalkan produk yang baru udah ada  yang  beli  dan  ada  review  nya  nah  itu  disampein  ..  jadi  yang  difollow  dia  itu  ngasih update  an  yang bermanfaat bukan yang sama terus ..” (A-60, G-5)
Pakar online  promotion juga  menyatakan  bahwa  sebaiknya  konten  tidak  dominan  menjual  produk,  namun  juga divariasi dengan tips-tips atau konten lain yang masih relevan dengan LURIQUE.
“Jadi yang satu sih visual yang baik ya, dari mungkin kalau boleh saran dari segi foto bisa lebih ditingkatkan. Jadi  kalau misalnya  eh,.  foto  baju kalau bisa mungkin di  setrika  dulu,  dari  hal-  hal  detail  kecil.  Kemudian
yang  kedua  ehm,  segi  dari  caption  itu  juga  sekiranya  brand  value  nya  LURIQUE  ini  kan  ingin  menyentuh hatinya  wanita,  jadi  mungkin  bisa  lebih  ke  storytelling  juga  tapi  tidak  terlalu  bertele-tele  tapi  ya  juga menyentuh.., konteks promosinya juga mungkin tidak melulu dominan hard selling itu bisa jadi juga” (M- 20, E-2)
Anggota LURIQUE menyatakan bahwa saat ini LURIQUE sudah mulai memperbaiki tampilan Instagram, dengan mengunggah foto yang merepresentasikan  konsep brand dan memperhatikan kesesuaian feed atau tampilan foto di Instagram.
“Eh, sekarang udah mulai ini ya udah mulai dipikirkan, jadi setiap kita mau posting something itu foto- foto baru itu kita mikirin sih, jadi feeds nya sesuai ga sama yang kemarin-kemarin..” (C-89, D-7)
Dalam  proses online  promotion konteks  atau  isi  pesan  seharusnya  bervariasi  tidak  melulu posting produk  yang dijual, namun juga tips-tips dan potongan harga agar memberikan manfaat untuk followers. Tampilan visual tetap menjadi kunci penting dalam online promotion, sehingga foto dan kesesuaian feed perlu diperhatikan.

## Komunikasi
Data  yang  diperoleh  dari  konsumen  potensial  LURIQUE,  menyatakan  media  yang  paling  sering  dipakai untuk online  shopping adalah  instagram  dan  beberapa e-commerce atau marketplace lain,  salah  satunya  adalah tokopedia.
“Nomor satu instagram sih , mungkin selain itu juga makai shopee kayak gitu” (A-18, G-2) “Biasanya  dari  Instagram,  3  atau  4,  instagram  trus  aplikasi  Tokopedia  terus  dari  Berrybenka  sama Zalora…” (S-26, H-2)
Anggota  LURIQUE  menyatakan  bahwa  media online yang  aktif  digunakan  selama  ini  adalah  facebook  dan Instagram.
“Biasanya kita tuh pakai facebook juga, terus ya itu Instagram pribadi dan media-media sosial pribadi dari  para  eh  apa  member  dari  LURIQUE,  terus  eh  marketplace  juga  kita  jarang  sih  tapi  kita  ada  sih beberapa marketplace.” (C-36, D-3)
Pakar online  promotion menyatakan  bahwa  media online yang  paling  sesuai  untuk  LURIQUE  saat  ini  adalah facebook dan Instagram, karena kedua media sosial tersebut adalah yang paling banyak diakses target konsumen. Setelah itu LURIUE bisa mencoba masuk ke salah satu marketplace.
“Kalau  melihat  bisnis  kamu  dan  target  yang  dituju  pasti  Instagram  sih, Instagram  itu  sangat  perlu . Setelah Instagram mungkin kamu bisa masuk marketplace. Marketplace itu mungkin seperti kaya website e-commerce, zalora, seperti itu yang mungkin bisa kamu desainer itu juga ok…” (M-34, E-4) “... instagram, facebook sama eh marketplace ... yang paling rame pokoknya shoppe, shoppe nomor 1 , terus tokopedia , lazada. Itu tiga yang, tiga yang utama dari marketplace.” (W-50, F-4)
Pakar online  promotion menyatakan  cara-cara  yang  bisa  digunakan  oleh  LURIQUE  di  media  sosial  untuk meningkatkan engagement dan  mengkomunikasikan brand kepada  target  pasar  di  instagram  adalah endorsement, paid promote dan giveaway, sedangkan di facebook adalah facebook ads, dan di tokopedia adalah memanfaatkan fasilitas iklan berbayar.
“...  kalau  kamu  secara  generik  bilang  untuk  promosi,  awareness,  endorsement  itu  masih  ngefek. Endorsement, kemudian kamu mengadakan repost giveaway masih ok.” (M-42, E-5)
“..  untuk  mendatangkan  crowd  ya  biar  ndak  sepi  mm..  bisa  pakai endorsement itu, paid  promote yang sudah dilakukan ya, terus mm.. endorsement, paid promote ...” (W-42, F-3) “... kalau misalnya dimulai dari nol bisa iklan juga disitu, jadi kalau tokopedia itu kalau ga salah 6 bulan 500 ribu...” (W-52, F-4)
Komunikasi  yang  baik  harus  mampu  mengetahui  saluran  komunikasi  atau  media  apa  yang  digunakan konsumen,  yaitu  facebook,  Instagram  dan marketplace tokopedia.  Selain  itu,  mengetahui  dengan  pasti  cara  apa yang akan digunakan dan apa yang harus dipersiapkan di media yang sudah ditentukan.

## Kolaborasi
Data  yang  diperoleh  dari  konsumen  potensial  menyatakan  bahwa  mereka  mengetahui  adanya  produk  baru  dan tertarik  untuk  mencari  tahu  produk  tersebut  melalui  rekomendasi  orang  atau  pihak  yang  sudah  terkenal  dan memiliki banyak followers.
“pertama  bisa  tau  dari  teman  selain  itu  bisa  juga  lihat  posting-an  teman  diinstagram  bisa  juga  dari selebgram yang kita follow ..” (A-46, G-4)
“Iya kalau aku sih malah lebih sering terpengaruh beli itu karena ada promosi selebgram selebgram gitu, karna uda jelas dipakai di badannya si selebgram nih bagus gitu.” (S-130, H-6) “..olshop  itu  kerjasama  dengan olshop  lain iklannya  olshop  lain  trus  nanti  dia  yang  kadang  artis  artis pakai tuh ..” (D-44, I-3)
Anggota  LURIQUE  menyatakan  bahwa  seharusnya  LURIQUE  dapat  berkolaborasi  dengan  pihak  yang  lebih terkenal seperti brand fesyen lain dan influencer yang dapat merepresentasikan brand LURIQUE.
“… jadi ya kita pengennya tuh yang dipakai sama anak-anak atau selebgram yang dia ngerti lah sama fesyen gitu gitu” (C-79, D-7)
“..kita  sebenernya  pengen  tuh  kolaborasi  sama,  sama ..  brand-brand yang  lebih  terkenal  sih,  jadi setidaknya itu bisa lebih ngangkat brand nya kita..” (C-95, D-8)
Data  yang  diperoleh  dari  pakar online  promotion menyatakan  Pihak  yang  diajak  bekerjasama  harus  memiliki karakteristik  yang  sesuai  dengan  konsep  dan brand  value LURIQUE,  dan  hal  ini  perlu  melalui  analisa  terlebih dahulu agar pihak yang diajak berkolaborasi tepat sasaran.
“..dari brand value kamu melihat orang-orang mana yang value nya tuh mirip sama kamu, ya karena mereka  itu  pasti  followersnya  mengikuti  mereka  karena  mungkin  juga  ada  alasan  karena  mereka  suka dengan value nya itu satu. Kedua, ehm.. kamu bisa liat yang lagi tren di target customer kamu itu siapa sih… ” (M-44, E-5)
“..interaksi dengan followersnya dia, jadi kalau dia, kebanyakan artis-artis itu soalnya cuman posting tapi dia ngga interaksi jadi followers nya chat apa dia ga pernah dibales gitu lho…” (W-68. F-5)
Kolaborasi  penting  untuk  dilakukan  agar  LURIQUE  dapat  menjangkau  pasar  yang  lebih  luas,  dan  bertukar followers dengan pihak-pihak yang sudah lebih dulu terkenal.

## Koneksi
Data yang diperoleh dari konsumen potensial menyatakan bahwa online shop yang rutin melakukan update dan memberikan variasi konten di media sosial membuat konsumen tetap follow online shop tersebut dalam waktu yang cukup lama.
“..cara-cara pakainya dan manfaatnya juga jadinya ngerasa bermanfaat kalau ngefollow olshop itu, ya udah jadinya masih di follow terus sampai sekarang” (A-56, G-5)
“Iya soalnya fotonya bagus trus kayak, kayak menginspirasi aja dan dia itu suka isinya kan ngga cuman upload baju , terus kan kadang post apa kek, kadang acara pembukaan nya dia kek ya, itu bikin aku ngga bosen sih jadi nya.” (S-86, H-4)
“.. aku follow lama terus ngga sampai unfoll lama karena dia itu rajin update bajunya trus dia suka hapus barang yang tidak terbeli, sudah yang terjual semua trus tiap tiap hari ini nih aku update nih, jadi kan dia refresh terus tuh barang nya ..” (D-50, I-3)
Data yang diperoleh dari pakar online promotion dalam menjaga koneksi yang baik dengan pihak lain yang diajak berkolaborasi dapat dilakukan dengan membuat sistem kerjasama yang saling menguntungkan.
“Saling menguntungkan sih, kalau kerja itu harus menguntungka n dua belah pihak, jadi ya selama kamu punya apa ya, se.. selama kamu masih menguntungkan buat pihak lain dan dia juga menguntungkan buat kamu kerjasama itu akan berlangsung sih” (M-80, E-8)
Dalam  menjalin  koneksi  yang  baik  perlu  menjalin  interaksi  yang  baik,  memberikan  manfaat,  dan  saling menguntungkan dengan pihak lain yang bekerjasama.

## Pembahasan
Melihat  dari  hasil  analisis  data,  maka  LURIQUE  perlu  mengutamakan  proses  promosi  yang  terfokus  pada sosial media Instagram, karena target konsumen LURIQUE paling aktif dan paling sering mengakses media sosial Instagram.  namun engangement yang  didapat  LURIQUE  di  Instagram  saat  ini  hanya  di  kisaran  150-  200 engangement ,  dan  banyak  foto  yang  tidak  mendapat  komentar  dan  respon  dari followers yang  berjumlah  417. Selain Instagram, LURIQUE bisa mencoba promosi di facebook dan marketplace namun, tidak perlu mengeluarkan biaya sebesar promosi melalui Instagram. keempat indikator ini perlu diperhatikan dan diaplikasikan dalam proses online promotion :
1. Penyusunan konteks atau isi pesan promosi melalui media online seharusnya lebih menarik dan bervariasi. Tampilan feed di  Instagram  maupun  foto  di  media online merupakan  hal  yang  penting  karena  hanya melalui foto, konsumen melihat bentuk dan detail produk, serta dari tampilan feed dapat dilihat bagaimana konsep  dan brand  value LURIQUE.  Penambahan  konten  berupa  tips  yang  bermanfaat  akan  membuat konsumen  tidak  bosan  dan  terus follow Instagram  LURIQUE.  Hal  tersebut  didukung  oleh  teori  menurut Barker et al (2016) yaitu promosi di Instagram yang baik salah satunya dengan mengunggah foto produk yang menarik yang mengarah pada terjadinya penjualan dan untuk memperkuat citra merek, dengan cara mengunggah foto yang menarik berkaitan dengan visi misi perusahaan.
2. Media  komunikasi  yang  paling  banyak  diakses  konsumen  adalah  media  sosial  Instagram  dan  beberapa marketplace, salah  satunya  adalah  tokopedia.  Cara-cara  komunikasi  yang  perlu  dilakukan  di  Instagram adalah  melakukan endorsement,  paid  promote, mengadakan giveaway, menayangkan  iklan  di Instagram sponsor. Di facebook, cara promosi yang bisa dilakukan adalah menayangkan iklan melalui facebook ads dan boost  post. Di  tokopedia  LURIQUE  dapat  menggunakan  fitur  iklan  berbayar  agar  produk  bisa dipromosikan ke lebih banyak orang melalui tokopedia.
3. Kolaborasi penting dalam proses online promotion karena untuk terkenal, produk harus viral dan dikenal banyak orang, oleh karena itu perlu untuk bekerja sama dengan pihak lain baik influencer atau brand yang sudah dikenal dan memiliki banyak followers agar LURIQUE bisa dikenal. 4. Dalam  menjalin  koneksi  di  media online dapat  dilakukan  dengan  konsumen  dan influencers, atau brand lain  yang  bekerjasama  dengan  LURIQUE.  Menjalin  koneksi  dengan  konsumen  dapat  dilakukan  dengan memberikan  konten  yang  bermanfaat  dan  meningkatkan  pelayanan after  slaes. Untuk  mempertahankan koneksi dengan influencers dan brand lain, kedua belah pihak harus saling menguntungkan dan bisa saling menjaga etika agar kerjasama dapat berjalan dengan baik dan bisa berlanjut.

## Implikasi manajerial
1. Menyusun konteks atau isi pesan di media online dengan baik dengan memperbaiki kualitas foto, memberikan caption yang relevan dengan foto. Menambah variasi konten berupa tips-tips yang bermanfaat. Menambah konten promo potongan harga dan free produk atau free ongkos kirim.
2. Fokus  pada  media  sosial  Instagram  dengan  melakukan endorsement ke  teman-  teman  yang  dikenal  yang memiliki followers diatas 3 ribu , endorsement ke influencers lokal Surabaya dan Jawa Timur, sudah cukup dikenal  memiliki followers aktif  diatas  10  ribu.  Selain  itu  cara  lain  adalah  melakukan paid  promote ke online  shop lain  yang  sudah  terkenal  yang  memilik followers diatas  10  ribu  dan  LURIQUE  juga mengadakan giveaway. .  LURIQUE  juga  melakukan  promosi  di  facebook  dengan  menggunakan  fitur facebook ads dan boost  post. Untuk marketplace, LURIQUE  akan  aktif  di  tokopedia  dan  menggunakan fitur iklan berbayar.
3. Melakukan analisa terhadap pihak yang akan diajak bekerjasama,  yaitu influencers yang memiliki image dan value sesuai dengan LURIQUE dan brand fesyen lainnya yang memproduksi aksesoris non-etnik yang
sudah  cukup  dikenal,  agar  LURIQUE  dapat  menunjukkan  ciri  khas  kain  tenun  yang  digunakan  dan mendapat konsumen baru.
4. Menjaga hubungan yang baik dengan konsumen dengan merespon komentar konsumen di media sosial dan marketplace serta menyediakan layanan after sales . Menjaga hubungan yang baik dengan pihak kolaborasi dengan membuat sistem kerjasama yang saling menguntungkan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  dalam  menyusun  desain  strategi  promosi  berbasis online untuk brand LURIQUE,  peneliti  perlu mengaplikasian  beberapa  hal  yang  menjadi  kriteria  promosi online yang  baik  agar  proses  promosi online LURIQUE  dapat  berjalan  dengan  efektif.  Penyusunan  konteks  atau  isi  pesan  yang  variatif  dan  bermanfaat  untuk followers atau konsumen potensial. Fokus pada media online Instagram karena target pasar LURIQUE paling aktif di media sosial tersebut, serta banyak jenis promosi yang bisa dilakukan dan mencoba promosi di facebook dengan 2  cara  yaitu  facebook ads dan boost  post. Melakukan  promosi  di  tokopedia  dengan  fasilitas  iklan  berbayar. Melakukan  analisa  terhadap  karakteristik  pihak  yang  diajak  bekerjasama,  dan  menganalisa  bagaimana  profil followers yang  dimiliki  dan  harus  sesuai  dengan  target  pasar  atau  target  konsumen  LURIQUE.  Meningkatkan pelayanan aftersales untuk  kosnumen  dan  membuat  sistem  yang  saling  menguntungkan  untuk  pihak  yang  diajak bekerjasama.

## Saran
1. Bagi  penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  menambah  media  online  lain  untuk  diteliti  seperti  penggunaan website  dan  juga  mengarahkan  penelitian  pada  media  online  atau  indikator  kriteria  promosi  online  yang    lebih spesifik.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriyanto, D. S., Suyadi, I., & Fanani, D. (2016). Pengaruh Fashion Involvement dan Positive Emotion terhadap Impulse  Buying (Survey  pada  Warga  Kelurahan  Tulusrejo  Kecamatan  Lowokwaru  Kota  Malang). JurnalAdministrasi Bisnis , 31 (1), 42-49.
APJII, P. U., & PUSKAKOM UI, P. K. (2015). Profil Pengguna Internet Indonesia 2014.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, Jakarta, Indonesia .
Bungin, B, H, M. (2013) Metodologi Penelitian Sosial & Ekonomi . Jakarta. Prenamedia Group.
Diana,  N.,  Mandey,  S.  L.,  &  Jorie,  R.  J.  (2017).  Analisis  Pengaruh  strategi  produk,  harga,  promosi,  saluran distribusi terhadap loyalitas konsumen(studi kasus pada koran Radar Manado).
Jurnal Riset Ekonomimanajemen, bisnis dan akuntansi , 5 (2) .
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012.) Principles of Marketing. (Edisi 14). United States of America. Pearson.
Makmur, R. (2016). Bisnis Online (1st ed.). Bandung, ID: Informatika.
Pondaag, T. O., & Soegoto, A. S. (2016). Evaluasi Strategi Promosi dan penjualan terhadap keunggulan  bersaing  pada  PT.  ASTRA  GRAPHIA,  TBK  Cabang  Manado.  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(2).
Sugiyono. (2016). Memahami penelitian kualitatif . Bandung, ID: Alfabeta.
Syahbani, M. F., & Widodo, A. (2017). Food Blogger Instagram: Promotion Through Social Media. Jurnal Ecodemica , 1 (1), 46-58
Webber, L., & Henderson, L, L. (2014) The Digital Marketer: Ten New Skills You Must Learn to Stay Relevant and Customer-Centric. United States of America. John Wiley & Sons, Inc.

## LAMPIRAN
Tabel 1. Profil Narasumber
Dokumentasi instagram LURIQUE