## ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN METODE COBIT 4.1. STUDI KASUS:  PUSDIKLAT APARATUR KEMENKES RI
Titin Kristiana
Manajemen Informatika AMIK Bina  Sarana Informatika Jakarta Jl. Fatmawati Raya No. 24 Pondok Labu titin.tka@bsi.ac.id
Abstract  Information         technology governance in     the     process     of     data management  is an important    asset    to  the  agency.            Governance  of information  technology  in  data  management processes  that  are  less  good  will  pose  some problems.  The  problem  that  occurs  are  data  loss, data  leaks,        misuse    of        computers    and        even common    decision-making    errors    also    due  to incorrect calculations. This indicates the ineffectiveness    of  information    technology governance    in    the  Indonesian    Ministry    of  Health PUSDIKLAT  apparatus.  PUSDIKLAT  apparatus Ministry  of    Health    of    Indonesia  as        government agencies  that        conduct  education  and  training   of health  personnel  requires  an            information technology governance  both  in  the  process  of data management  in  its  operations.  The  purpose  of  this paper is to obtain information about the     state     of information          technology  governance          and analyze     gaps.  The framework used is COBIT 4.1 by using the DS  and  ME  domain.  The results of  these research    findings  is  the    maturity    level    of  the current state of information technology governance in    the  Indonesian    Ministry    of  Health  officials PUSDIKLAT  are  at  level  2 and  the  conditions  are expected to  reach level 3. Then do an analysis of the gap and then made a recommendation strategies to address  the    existing    gaps    in    order    to    rate maturity      are      expected      to      be      achieved. Therefore,  it  can  be  concluded  that  there  is  still    a gap  between  the current  maturity  level at level 2 with the expected maturity level at level 3.
KeyWords:  Information  Technology  Governance, COBIT, Maturity level
Intisari  Tata           kelola           teknologi informasi pada     proses      pengelolaan data          merupakan aset   penting  bagi instansi.  Tata kelola    teknologi informasi  pada        proses          pengelolaan      data yang  kurang  baik    akan    menimbulkan  beberapa permasalahan.  Permasalahan  yang    terjadi  adalah kehilangan  data, kebocoran   data, penyalahgunaan komputer  dan    bahkan  sering    terjadi  juga kesalahan  pengambilan  keputusan  dikarenakan perhitungan  yang  salah.    Hal    ini    menunjukkan
belum  efektifnya  tata    kelola    teknologi  informasi pada    PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES  RI tersebut.    PUSDIKLAT        aparatur  KEMENKES    RI sebagai      instansi  pemerintah  yang    melakukan pendidikan  dan    pelatihan  aparatur  kesehatan memerlukan suatu  tata kelola teknologi informasi yang    baik    pada    proses  pengelolaan  data  dalam kegiatan  operasionalnya.    Tujuan    penulisan  ini adalah  untuk  mendapatkan  informasi  mengenai kondisi  tata    kelola        teknologi  informasi  dan menganalisi  kesenjangan  yang    terjadi.    Kerangka kerja      yang digunakan adalah COBIT 4.1 dengan menggunakan    domain    DS  dan    ME.  Hasil  dari temuan  penelitian  ini    adalah  tingkat  kematangan kondisi    saat    ini    tata    kelola  teknologi  informasi pada    PUSDIKLAT  aparatur  KEMENKES  RI  berada pada    level  2  dan  kondisi  yang    diharapkan mencapai level     3.    Kemudian dilakukan analisis terhadap    kesenjangan    untuk    kemudian  dibuat suatu    rekomendasi  strategi    untuk  mengatasi kesenjangan  yang  ada  agar  tingkat  kematangan yang diharapkan bisa tercapai.   Oleh   karena   itu, dapat  disimpulkan  bahwa      masih      terdapat    gap antara  current maturity level pada level  2 dengan expected maturity level pada level 3.
Kata   Kunci:  Tata    Kelola     Teknologi Informasi , COBIT, Maturity level

## PENDAHULUAN
PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES RI adalah suatu tempat      pendidikan  dan  pelatihan  aparatur kesehatan.    Dalam sistem   tata   kelola   teknologi informasinya  masih    sering    terjadi  kehilangan data,  kebocoran    data,  penyalahgunaan  komputer dan    bahkan  sering    terjadi  juga  kesalahan pengambilan  keputusan  dikarenakan  perhitungan yang  salah.    Hal          ini    menunjukkan  belum efektifnya  tata    kelola    teknologi  informasi  pada PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES  RI  tersebut. PUSDIKLAT    aparatur KEMENKES RI.
Tata      kelola        teknologi      informasi  pada PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES  RI  memerlukan sebuah    perbaikan. Agar proses  perbaikan sesuai dengan yang diharapkan  maka   diperlukan  suatu
strategi    perbaikan  tata  kelola  teknologi  informasi secara  bertahap.        Strategi  perbaikan  tata  kelola teknologi
informasi
diharapkan dapat menghilangkan  kesenjangan  atau  permasalahan yang terjadi sehingga mampu memberikan evaluasi terhadap  keadaan  tata    kelola    di  PUSDIKLAT aparatur  KEMENKES  RI  dan  juga  dapat memberikan  masukan  yang  dapat    digunakan untuk perbaikan tata kelolanya dimasa mendatang.
Identifikasi  permasalahan  dari  penulisan laporan   skripsi   ini    adalah sebagai  berikut:
a. Tata      kelola        teknologi      informasi  pada PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES  RI  belum efektif.
b. Tata      kelola        teknologi      informasi  pada PUSDIKLAT                    aparatur  KEMENKES  RI memerlukan sebuah perbaikan.
Adapun  maksud  penulisan  laporan  skripsi  ini adalah sebagai  berikut:
a. Menganalisa   kondisi   tata    kelola teknologi informasi  pada  PUSDIKLAT        aparatur KEMENKES RI.
b. Menganalisis      kesenjangan        (gap)  tingkat kematangan    yang    ada    dan    menentukan strategi          dan rekomendasi       perbaikan pada PUSDIKLAT   aparatur  KEMENKES RI.
Dalam    pembuatan    penelitian  ini    penulis melakukan pengumpulan data sebagai  berikut: a. Observasi Penulis melakukan pengamatan secara langsung  kegiatan  tata kelola  teknologi informasi yang  selama  ini  digunakan  pada  PUSDIKLAT aparatur  KEMENKES RI. b. Wawancara Dalam  penulisan  laporan  skripsi  ini  penulis melakukan  wawancara  dengan  ibu    Yulia  Fitriani, Mkm selaku     kepala     sub    bagian   tata usaha dan  Bapak   Agus  Dwi Lasmono  selaku  staff tata usaha  di PUSDIKLAT    aparatur  KEMENKES RI. c. Studi Pustaka Studi    ini  dilakukan  dengan  mempelajari, meneliti  dan menelaah berbagai literatur- literatur di perpustakaan    yang yang ada kaitannya dengan tata kelola teknologi informasi.
d. Kuesioner Kegiatan yang  dilakukan adalah menyebarkan atau  membagikan  kuesioner  kepada  kepala PUSDIKLAT      aparatur,      kepala      sub  bagian    tata usaha      dan      beberapa  orang  dibagian  pranata komputer.
Hanya    membahas  domain  DS  (Deliver  and Support)  dan  ME    (Monitor  and       Evaluate)    dan tidak        membahas  domain    PO    (Planning  and Organization) dan      domain     AI      (Acquisition and Implementation).
Hipotesis  yang   dikembangkan dalam     penelitian ini     adalah   sebagai berikut:
H0:   Tingkat     kematangan   tata    kelola teknologi informasi  pada  PUSDIKLAT        aparatur KEMENKES  RI    berada      pada      level      lebih kecil dari 1 (initial).
H1:  Tingkat    kematangan  tata  kelola  teknologi informasi  pada  PUSDIKLAT          aparatur KEMENKES RI berada   pada  level  lebih dari 1 (initial).

## BAHAN DAN METODE

## Pengertian Teknologi Informasi
Menurut  (Sutarman,  2012)  “Teknologi informasi  adalah  suatu    studi,  perancangan, pengembangan,  implemen-  tasi,  dukungan  atau manajemen  sistem  informasi  berbasis    komputer, khususnya  aplikasi    perangkat  lunak    dan perangkat keras komputer”.

## Pengertian Tata Kelola Teknologi
Informasi Menurut (Surendro,  2009) Tata kelola  teknologi informasi  adalah tanggung jawab dewan    direksi  dan  manajemen  eksekutif organisasi,    yang  merupakan  bagian  terintegrasi dari  pengelolaan  perusahaan    yang    mencakup kepemimpinan,  struktur  serta  proses  organisasi yang  memastikan  bahwa  teknologi  informasi perusahaan dapat digunakan untuk mempertahankan dan memperluas  strategi    dan tujuan  organisasi.  COBIT        (Control        Objectives for Information       and       Related Technology) Menurut  (Jogiyanto  dan   Abdillah,  2011) COBIT (Control    Objectives For Information    and Related Technology)   adalah  seperangkat  pedoman  umum (best  practice)        untuk        manajemen      teknologi informasi  yang    dibuat  oleh  Information  System Audit       and  Control       Association  (ISACA) dan  IT Governance Institute (ITGI) pada tahun 1996. Menurut  IT      Governance      Institute  (2007) Prinsip    dasar     COBIT    adalah sebagai berikut:
Sumber: IT Governance Institute (2007) Gambar 1. Prinsip dasar COBIT
Model  kematangan  pada    COBIT  terdapat  enam level    penilaian  seperti  terlihat  pada  gambar  II.3. berikut ini:
Sumber: IT Governance Institute (2007) Gambar 2. Model kematangan COBIT
Menurut IT Governance Institute (2007) Kerangka kerja  COBIT  secara  keseluruhan  adalah  sebagai berikut:
a.         Pengumpulan data.
b.                  Menentukan  model  analisa  data.  c. Melakukan pengolahan data. i.       Konversi Pertanyaan. ii. Mencari      nilai      rata-     rata konversi dengan rumus: konversi ∑ pertanyaan iii.
Menghitung    normalisasi  level  dengan rumus: ∑rata-rata     konversi    setiap level
Sumber: IT Governance Institute (2007) Gambar 3. Kerangka kerja COBIT
Menurut      (Utomo  dan          Mariana,  2011)      Skala pembulatan      indeks      pada  COBIT  adalah  sebagai berikut:
Tabel 1. Skala pembulatan indeks Skala Pembulatan Tingkat Model Maturity 4.51 – 5.00 5. Dioptimalisasi 3.51- 4.50 4. Diatur 2.51 - 3.50 3. Ditetapkan 1.51 - 2.50 2. Dapat diulang 0.51 – 1.50 1. Inisialisasi 0.00 – 0.50 0. Tidak ada Sumber: Utomo dan Mariana  (2011) Tahapan penelitian yang  dilakukan yaitu:
1. Mengidentifikasi  tingkat  kematangan  tata kelola teknologi informasi saat ini
a. Merumuskan   permasalahan  yang terjadi.
b. Menentukan   tujuan    dan    metode yang digunakan.
c. Membuat hipotesis.
d. Tinjauan          pustaka            dan              studi kematangan tata kelola teknologi informasi dengan bisnis.
e. Membuat instrumen penelitian.
1) Kuesioner
2) Observasi 3) Wawancara
f. Menetapkan populasi dan sampel.
2. Menganalisa hasil identifikasi a. Pengumpulan data. b. Menentukan model analisa data. c. Melakukan pengolahan data. 1) Konversi Pertanyaan. 2) Mencari  nilai  rata-  rata  konversi dengan rumus:
𝐾𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖 ∑ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛 …………………………….. (1) 3) Menghitung  normalisasi  level dengan rumus:
∑ 𝑅𝑎𝑡𝑎−𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑘𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖 𝑠𝑒𝑡𝑖𝑎𝑝 𝑙𝑒𝑣𝑒𝑙 ∑ 𝑅𝑎𝑡𝑎−𝑅𝑎𝑡𝑎 𝐾𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖 𝑆𝑒𝑙𝑢𝑟𝑢ℎ 𝑙𝑒𝑣𝑒𝑙 ……… (2)
4) Menghitung    tingkat  kematangan proses    teknologi  informasi    domain penyampaian  dan  dukungan (deliver and    support)    dan  domain pengawasan    dan  evaluasi    (monitor and evaluate) dengan rumus:
∑ 𝑚𝑎𝑡𝑢𝑟𝑖𝑡𝑦 𝑙𝑒𝑣𝑒𝑙 𝐵𝑎𝑛𝑦𝑎𝑘𝑛𝑦𝑎 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛 ………………….. (3)
5) Menentukan Expected Maturity
6) Membuat  Diagram  atau  Grafik  Sarang Laba-Laba  Menghitung  gap  antara kondisi kematangan teknologi informasi  saat  ini  dengan  yang diharapkan pada PUSDIKLAT aparatur
KEMENKES  RI  dengan  menggunakan modelCOBIT 4.1 dengan rumus: nilai expected – nilai current.

## Hasil Penelitian
a. Menjabarkan  hasil    dari    pengolahan  data instrumen yang  sudah diperoleh.
b. Menjabarkan          hasil            pengolahan  tingkat kematangan  saat   ini   dan yang diharapkan.

## Instrumen Penelitian
Alat      penelitian    yang      penulis  gunakan  dalam membantu  proses  penelitian  yang    dilakukan adalah  dengan  menggunakan  kuesioner  yang diambil berdasarkan  literatur yang   ada  didalam COBIT  versi  4.1 [ITGI  2007]  domain DS (Deliver and   Support)   dan   domain   ME (Monitor   and Evaluate)        untuk      masing-  masing  control objective-nya.

## Metode Pengumpulan Data
Metode    pengumpulan    data  dilakukan dengan    wawancara      yang  dipandu    berdasarkan pertanyaan-  pertanyaan  yang    ada    didalam kuesioner,  selain    itu    juga  dilakukan  observasi untuk memperkuat hasil penelitian.

## Populasi dan Sampel Penelitian
Metode  penarikan  sampel    dalam penelitian    ini      adalah    dengan  menggunakan teknik  purposive  sampling. Melalui   teknik    ini, pemilihan sampel dilakukan berdasarkan     tujuan dari  penelitian  dan  pertimbangan-  pertimbangan tertentu.  Adapun  jumlah    responden  dalam penelitian    ini      berjumlah    4      orang      dan  dapat dilihat pada table 2 berikut ini:
Tabel 2. Daftar responden kuesioner
No  Responden Jumlah 1 Kepala Pusdiklat Aparatur KEMENKES RI 1 2 Kepala  sub  bagian  TU  Pusdiklat Aparatur KEMENKES RI 1 3 Pranata Komputer 2 Total 4 Metode Analisis Data Penelitian    ini    menggunakan    teknik analisis  data  secara  deskriptif-kuantitatif. Desain deskriptif-kuantitatif    yang  digunakan    yaitu desain  deskriptif  servey atau kuesioner.

## Analisis  Kondisi  Tata  Kelola  Teknologi Informasi
Untuk  mengetahui  kondisi  tata kelola  teknologi informasi  pada PUSDIKLAT  aparatur  KEMENKES RI  dilakukan    dua    tahap    analisis    yaitu  pertama melakukan    analisis    tingkat  kematangan    tata kelola    teknologi  informasi    pada    PUSDIKLAT aparatur  KEMENKES    RI    dan    diakhiri    dengan analisis    gap    tingkat    kematangan    tata  kelola teknologi    informasi    pada  PUSDIKLAT    aparatur KEMENKES    RI  menggunakan    kerangka    kerja COBIT  4.1 khususnya  domain  penyampaian  dan dukungan    (deliver    and    support)    dan  domain pengawasan  dan  evaluasi (monitor and evaluate).

## Analisis    Tingkat    Kematangan    Tata  Kelola Teknologi Informasi
Kondisi  tata  kelola  teknologi informasi  saat  ini pada  PUSDIKLAT aparatur  KEMENKES  RI  dapat diidentifikasi  melalui  analisis  tingkat kematangan yang    mengacu    pada    tingkat  kematangan  COBIT 4.1  khususnya  domain  penyampaian    dan dukungan  dan  domain pengawasan dan evaluasi. Setelah    dilakukan    penghitungan  tingkat kematangan,  dari  13  proses  yang terdapat  pada domain  penyampaian  dan dukungan  (deliver  and support),    tingkat  kematangan    saat    ini    pada PUSDIKLAT aparatur  KEMENKES  RI  berada  pada tingkat  2  (repeatable  but  intuitive)  seperti  yang tertera pada tabel 3. berikut  ini:
Tabel 3. Tingkat  kematangan saat ini domain DS
PROSES Kematangan Saat Ini Nilai Tingkat DS1:  Mendefinisika  n dan    mengelola      tingkat layanan. 2,07 2. Repeatable but Intuitive DS2: Mengelola pelayanan  dari    pihak ketiga 2,18 2. Repeatable but Intuitive DS3:  Mengatur        kinerja dan     kapasitas. 2,22 2. Repeatable but Intuitive DS4:  Menjamin  layanan yang     berkelanjutan. 2.26 2. Repeatable but Intuitive DS5: Menjamin keamanan sistem. 2.09 2. Repeatable but Intuitive DS6: Mengidentifika 2.24 2.
sikan  dan  mengalokasika n biaya Repeatable but Intuitive DS7: Mendidik dan melatih pengguna 2.15 2. Repeatable but Intuitive DS8:  Mengelola  service desk dan insident 2.11 2. Repeatable but Intuitive DS9: Mengatur konfigurasi 2.20 2. Repeatable but Intuitive DS10: Mengelola permasalahan 2.10 2. Repeatable but Intuitive DS11: Mengatur data 2.23 2. Repeatable but Intuitive DS12: Mengelola lingkungan fisik 2.12 2. Repeatable but Intuitive DS13: Mengatur operasional 2.29 2. Repeatable but Intuitive RATA_RATA 2.17 2. Repeatable but Intuitive
Tingkat kematangan proses-proses dalam    domain penyampaian      dan  dukungan    (deliver      and support)  dapat  digambarkan  dalam  diagram  laba- laba  seperti      yang        tertera        pada          gambar.4. berikut ini:
Gambar 4. Diagram laba-laba tingkat kematangan proses-proses dalam domain DS
Sedangkan   domain    pengawasan dan    evaluasi (monitor        and      evaluate)  mempunyai  tingkat kematangan  saat  ini  2  (repeatable    but    intuitive) seperti  yang tertera pada tabel 3. berikut ini:
Tabel 4. Tingkat kematangan saat ini domain ME Proses Kematangan Saat ini Nilai Tingkat ME1:  Mengawasi  dan mengevaluasi kinerja teknologi informasi 2.28 2. Repeatable but Intuitive ME2:  Mengawasi  dan mengevaluasi kontrol internal 2.21 2.  Repeatable but Intuitive ME3: Memastikan pemenuhan terhadap kontrol eksternal 2.19 2.  Repeatable but Intuitive ME4:  Menyediakan  tata kelola teknologi informasi 2.27 2.  Repeatable but Intuitive RATA-RATA 2,24 2.  Repeatable but Intuitive Tingkat  kematangan proses-proses dalam  domain pengawasan dan evaluasi (monitor and evaluate) dapat digambarkan dalam diagram   laba- laba seperti   yang    tertera    pada    gambar    2. berikut ini:
Gambar 5. Diagram laba-laba tingkat kematangan proses-proses dalam domain ME
Secara    umum,      kondisi  tata    kelola  teknologi informasi      pada        PUSDIKLAT  aparatur KEMENKES          RI            khususnya  domain penyampaian  dan  dukungan  (deliver  and support)  dan   domain pengawasan  dan   evaluasi (monitor  and  evaluate)    masih      berada      pada tingkat    2  (repeatable      but      intuitive)      seperti yang  terlihat  pada      pada      tabel    IV.1.    dan    table IV.2.          Hal          ini          berarti          proses-proses teknologi   informasi     yang     mendukung sistem informasi            pada            PUSDIKLAT    aparatur KEMENKES         RI       telah berkembang  untuk memberikan  layanan  yang    optimal,  dimana
prosedur-prosedur yang   sama   telah   dilakukan oleh      orang  yang  berbeda.  Namun  di  dalamnya belum  ada      komunikasi    atau      pelatihan    formal terhadap  prosedur  standar  dan    tanggung jawabnya     masih     diserahkan     kepada individu. Selain  itu  juga  masih   terdapat kepercayaan yang tinggi  pada  kemampuan  individu,  sehingga  sangat mungkin terjadi.
Analisis  Gap  Tingkat  Kematangan  Tata  Kelola Teknologi Informasi
Berdasarkan  hasil    wawancara    dan  hasil penyebaran kuesioner yang  berupa pendapat atau opini    dari    para    responden  didapatkan  hasil pengukuran  gap    tingkat  kematangan  proses- proses dalam domain penyampaian dan  dukungan (deliver  and  support)  seperti  yang  tertera  pada tabel  5 berikut ini:
Tabel 5. Gap tingkat kematangan proses-proses dalam domain DS PROSES Tingkat Kematangan Saat ini  Harapan  GAP DS1:  Mendefinisika  n dan mengelola tingkat layanan. 2,07 3 0.93 DS2: Mengelola pelayanan dari  pihak ketiga 2,18 3 0,82 DS3: Mengatur kinerja dan kapasitas. 2,22 3 0,78 DS4: Menjamin layanan yang berkelanjutan. 2.26 3 0.74 DS5: Menjamin keamanan sistem. 2.09 3 2.09 DS6:  Mengidentifika sikan dan mengalokasika n biaya 0.74 0.74 0.91 DS7:  Mendidik  dan melatih pengguna 2.15 3 0.85 DS8: Mengelola service  desk  dan insident 2.11 3 0.89 DS9: Mengatur konfigurasi 2.20 3 0.80 DS10: Mengelola permasalahan 2.10 3 0.90 DS11: Mengatur data 2.23 3 0.77 DS12: Mengelola lingkungan fisik 2.12 3 0.88 DS13: Mengatur operasional 2.29 3 0.71
RATA_RATA 2.17 3 0.83
Sedangkan    pendapat    atau    opini  dari    para responden    didapatkan    hasil  pengukuran    tingkat kematangan    proses-  proses    dalam    domain pengawasan  dan evaluasi  (monitor  and  evaluate) seperti yang tertera pada tabel 5. berikut ini:
Tabel 6.  Gap tingkat kematangan proses-proses
dalam domain ME PROSES Tingkat Kematangan Saat ini  Harapan  GAP ME1:  Mengawasi  dan mengevaluasi  kinerja teknologi informasi 2.28 3 0,72 ME2:  Mengawasi  dan mengevaluasi kontrol internal 2,21 3 0,79 ME3: Memastikan pemenuhan  terhadap kontrol eksternal 2,19 3 0,81 ME4: Menyediakan tata    kelola  teknologi informasi 2.27 3 0,73 Rata-Rata 2,24 3 0,76 e. Rekomendasi    Untuk    Mengatasi  Gap

## Tingkat Kematangan
Rekomendasi  untuk  mengatasi  gap  tingkat kematangan    adalah    merupakan  tindakan- tindakan yang perlu  dilakukan pada  setiap  proses teknologi  informasi  di  PUSDIKLAT    aparatur KEMENKES  RI  yang  memiliki  tingkat  kematangan saat  ini  (current    maturity level)   dibawah  tingkat kematangan  yang   diharapkan (expected maturity level).  Upaya  pemberian  rekomendasi  dilakukan dengan  mengacu  pada    matriks    atribut kematangan yang terdapat pada implementasi tata kelola  teknologi  informasi  di    instansi  tersebut. Tindakan-tindakan peningkatan tingkat kematangan  yang  direkomendasikan  disesuaikan dengan  atribut  kematangan  yang      berada      pada baris      tingkat  kematangan  yang  akan  dituju. Pemberian      rekomendasi      untuk  mengatasi    gap tingkat      kematangan diarahkan   pada   tahapan- tahapan      yang  harus        dilalui      dalam  mencapai tingkat  kematangan  yang    diharapkan.  Pemberian rekomendasi  tingkat  kematangan  untuk  proses teknologi  informasi  yang    memiliki  tingkat kematangan  2  akan    diarahkan  menuju  ke  tingkat kematangan 3.

## Strategi  Perbaikan  Tata  Kelola  Teknologi Informasi
Strategi  perbaikan  tata  kelola  teknologi informasi  pada    PUSDIKLAT  aparatur  KEMENKES RI dilakukan dengan strategi  sebagai  berikut:
a. Proses    perbaikan  dilakukan  secara  bertahap untuk    mencapai  tingkat  kematangan  level  5 (optimized).
b. Menyeimbangkan  tingkat  kematangan          DS (Deliver      and Support)   dan   ME    (Monitor and  Evaluate)    agar    didapatkan  tingkat kematangan  saat  ini  yang  sama yakni level 3 (defined process).
c. Setelah  tercapai  kondisi kesimbangan  tingkat kematangan  saat  ini  untuk  semua  atribut, maka  dilakukan    langkah    perbaikan    tata kelola    teknologi    informasi    untuk  semua atribut    secara    bersama-  sama    menuju tingkat    kematangan  level    4    (managed    and measurable) dan level 5 (optimized).

## KESIMPULAN
Kesimpulan   yang    dapat    diambil dari  penelitian yang    telah    dilakukan  yaitu  pelaksanaan    tata kelola      teknologi  informasi  pada    PUSDIKLAT aparatur KEMENKES RI masih  berada  pada  level 2  (repeatable  but      intuitive).      Rekomendasi perbaikan  tata    kelola    diarahkan    menuju  tingkat kematangan 3. Masih  terdapat gap antara current maturity  level  pada    level    2  dengan  expected maturity  level  pada    level  3.Beberapa  saran  yang dapat  disampaikan  pada    laporan  penelitian    ini yaitu  dari  aspek    manajerial,  sebaiknya  dilakukan evaluasi  tata    kelola      teknologi  informasi  secara berkala oleh auditor eksternal atau konsultan yang mempunyai sertifikat CISA (Certified     Information System  Auditor),  agar  tingkat  kematangan  yang diinginkan  dapat  dicapai.    Dari  aspek  penelitian lanjutan,        sebaiknya      analisis  tata        kelola teknologi  informasi  pada  PUSDIKLAT          aparatur KEMENKES    RI untuk selanjutnya dilakukan pada semua proses   yang   ada  pada   4  domain  dalam COBIT   4.1.  Dari    aspek    sistem,    sebaiknya  dibuat sistem        pengelolaan      konfigurasi  yang      tepat meliputi      hardware,  aplikasi  software, middleware,  dokumentasi,    tools  dan  prosedur- prosedur  bagi  pengoperasian,                    pengaksesan dan  penggunaan layanan dan sistem.

## REFERENSI
Fariani,    Rida    Indah.  2014.  Pengukuran  Tingkat Kemapanan IT Governance PT. Telekomunikasi  Indonesia    Tbk  Dilakukan Dengan  Pendekatan  Framework      COBIT 4.1.  ISSN:    1907-5022.  Jakarta:    Jurnal
Ilmiah  21  Juni  2014:            7-12.  Diambil dari: http://journal.uii.ac.id/index.php/Sn ati/article/view/3270 .  (27  September 2014).
Hendriadi, Ade    Andri,   M.    Jajuli  dan    Kun  Siwi  T. 2012. Pengukuran Kinerja Sistem Informasi Akademik Dengan Menggunakan  Kerangka  Kerja  COBIT 4.1 Pada  Domain    Plan  and    Organise    Di Universitas  Singaperbangsa  Karawang. ISSN:  1412-86676.  Karawang:  Jurnal Ilmiah  Kursor    Vol.  10,  No.  22  Maret-  Mei 2012. Diambil dari: http://www.unsika.ac.id/sites/default /files/upload/Pengukuran%20Kinerja%2 0Sistem%20Informasi%20Akademik.pdf.
(29 September 2014).
Institute,  IT  Governance.    2007.  COBIT  4.1.  United
States  of  America:  Leading  The  IT Governance  Community. Jogiyanto    dan     Willy   Abdillah.   2011. Sistem Tatakelola Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi  Offset.
Sugiyono.  2011.  Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif dan    R & D. Bandung: Alfabeta.
Surendro,  Kridanto.  2009.  Implementasi  Tata Kelola  Teknologi  Informasi.  Bandung: Informatika.
Sutarman.        2012.      Pengantar      Teknologi Informasi. Jakarta: Bumi  Aksara.
Utomo,  Agus     Prasetyo      dan     Novita Mariana. 2011.  Analisis  Tata  Kelola  Teknologi Informasi  (IT    Governance)  Pada    Bidang Akademik  Dengan  COBIT  Frame      Work Studi      Kasus    Pada  Universitas  Stikubank Semarang.  ISSN:  08549524.      Semarang:
Jurnal      Ilmiah  Kursor    Vol.  16,  No.  2  Juli 2011: 139- 149. Diambil dari: http://www.unisbank.ac.id/ojs/index. php/fti1/article/viewFile/361/238. (25
September 2014).

## BIODATA PENULIS
Saya      Titin      Kristiana  yang lahir      di    Jakarta  31 Januari      1983.Lulusan   S1 jurusan  Sistem      Informasi di  (UPN)              Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta dan PascaSarjana Jurusan manjemen  sistem    informasi di STMIK Nusamandiri. Sejak 2008  saya  bergabung  di
Amik  BSI  jakarta  sebagai    Dosen  Jurusan
Manajemen  Informatika.  Jurnal  yg  pernah  saya buat      berjudul    Principal    Component  Analysis untuk    analisa    pola      tangkanpan  ikan        di Indonesia.        Tahun        2015      saya  menulis    jurna dengan   judul   Penerapan Profile Matching  untuk penilaian  Kinerja    Pegawai    Negeri  Sipil    (PNS). Tahun    2016  saya      bersama        rekan        dosen mengikuti  penelitian  dosen    pemula  yang diselengarakan  oleh  dikti    dengan  judul  penelitian Rancang  bangun  sistem  informasi    administrasi tempat  pemakaman  umum  (TPU)    yang    telah diseminarkan di KNIT Nusamandiri.