## PENGARUH PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG DI KAMPOENG BANYUMILI SEMARANG JAWA TENGAH

## THE INFLUENCE OF PRODUCT, PRICE, SERVICE QUALITY, PROMOTION AND LOCATION ON CUNSUMER DECISIONS TO VISITING THE KAMPOENG BANYUMILI SEMARANG CENTRAL JAVA

## DEVITA CHIRSTY PUTRI*, LASMONO TRI SUNARYANTO
Fakultas Pertanian dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Jalan Diponegoro 52-60, Salatiga, Jawa Tengah *E-mail: 522016046@student.uksw.edu

## ABSTRAK
Keputusan konsumen merupakan tahap dalam proses keputusan pembelian, dimana konsumen benar- benar  membeli  suatu  barang  atau  jasa.  Proses  keputusan  pembelian  konsumen  meliputi  tahap pengenalan  kebutuhan,  pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif,  pembelian  dan  evaluasi  pasca pembelian. Kampoeng Banyumili merupakan agrowisata (restoran, pemancingan dan outbound ) yang memiliki  panorama  alam  yang  indah  yang  sedang  ramai  dikunjungi  pengunjung.  Tingginya  kegiatan pembelian  dilihat  dari  jumlah  konsumen  yang  datang  dan  melakukan  pembelian.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  produk,  harga,  kualitas  pelayanan,  promosi  dan lokasi  terhadap  keputusan  konsumen  berkunjung  di  Kampoeng  Banyumili.  Penelitian  dilaksanakan pada bulan Januari hingga Februari 2020. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah insidental  sampling dengan  jumlah sampel sebanyak 30 sampel. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel harga (X 2 ), variabel kualitas pelayanan  (X 3 )  dan  variabel  promosi  (X 4 )  berpengaruh  positif  dan  signifkan  terhadap  keputusan konsumen  berkunjung.  Sedangkan  variabel  produk  (X 1 )  dan  variabel  lokasi  (X 5 )  tidak  berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen berkunjung di Kampoeng Banyumili.
Kata Kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Promosi, Keputusan Konsumen, Kampoeng Banyumili

## ABSTRACT
Cumsumer  decisions  are  part  of  the  purchasing  decision  process,  where  the  consumers  literally  buy an  item  or  service.  Consumer  purchasing  decision  process  needs,  information  search,  alternative evaluation,  purchase  and  post-purchase  evaluation.  Kampoeng  Banyumili  is  an  agro-tourism (restaurant, fishing ground and outbound) place that has a beautiful natural panorama that is being visited by visitors. The high purchase program can be seen from the amount consumers who come and make  a  purchase.  The  purpose  of  this  research  is  to  study  the  effect  of  the  product,  price,  service quality,  promotion  and  location  on  cumsumer  visiting  decisions  in  Kampoeng  Banyumili.  The  study was conducted in January to February 2020. The analysis technique used is multiple linear regression analysis.  The  sampling  technique  is  using  incidental  technique  with  a  total  sample  of  30  samples. Research  result  shows  that  the  price  variable  (X 2 ),  service  quality  variable  (X 3 )  and  pormotion variable  (X 4 )  react  positively  and  significantly  to  consumers  visiting  decisions.  While  the  product variables  (X 1 )  and  location  variables  (X 5 )  are  not  significant  to  the  consumers  visiting  decisions  at Kampoeng Banyumili.
Keywords : Price, Service Quality, Promotion, Consumers Visiting Decisions, Kampoeng Banyumili

## PENDAHULUAN
Manusia adalah makhluk sosial yang memiliki  sifat  yang  berbeda,  namun memiliki  kebutuhan  dasar  yang  sama dalam  hidupnya.  Teori  hierarki  kebutuhan menurut  Maslow dalam Setiadi  (2010), menyatakan bahwa setiap manusia memiliki  kebutuhan  dasar  yang  bertingkat mulai  dari  yang  terendah  hingga  tertinggi yaitu  kebutuhan  fisiologi,  kebutuhan  rasa aman,  kebutuhan  sosial,  kebutuhan  harga diri  dan  kebutuhan  aktualitas  diri.  Dalam memenuhi  kebutuhannya,  setiap  manusia akan berusaha untuk memenuhi kebutuhan paling  dasar  terdahulu  sebelum  timbul keinginan  untuk  merasakan  kebutuhan yang  lebih  tinggi.  Kebutuhan  tingkat pertama  yang  harus  terpenuhi  adalah kebutuhan fisiologis. Salah satu kebutuhan fisiologis  adalah  kebutuhan  akan  pangan atau  makanan  yang  merupakan  salah  satu kebutuhan  dasar  atau  kebutuhan  pokok manusia  yang  harus  terpenuhi  sebagai sumber nutrisi dan energi untuk keberlangsungan hidupnya.
Seiring berjalannya waktu,
perkembangan  penduduk  di  suatu  wilayah akan  semakin  bertambah  dan  secara  tidak langsung  kebutuhan  pangan  cenderung akan  terus  meningkat.  Semakin  bertambah penduduk  di  wilayah  tersebut,  maka  akan semakin  tinggi  pula  tingkat  konsumsi
masyarakat.  Tingginya  tingkat  konsumsi dimasyarakat dapat menyebabkan terjadinya persaingan antar bisnis restoran. Hal  ini  ditandai  dengan  banyaknya restoran yang mulai muncul dan berkembang  di  berbagai  daerah  dengan keunggulannya masing-masing.
Melihat tingginya permintaan pasar akan  makanan  dan  disertai  dengan  daya beli masyarakat yang tinggi, bisnis restoran merupakan  salah  satu  bisnis  yang  sangat potensial dan menjanjikan. Mengkonsumsi makanan di restoran tidak hanya dilakukan untuk  menghilangkan  rasa  lapar,  tetapi juga  dapat  dijadikan  sebagai  tempat berkumpul dan sekadar untuk menenangkan  pikiran.  Perubahan  gaya hidup dapat disebabkan dari pergaulan atau lingkungan  sekitar,  aktivitas  keseharian serta  perkembangan  zaman        (Puspita, 2014).  Dengan  kesibukan  yang  ada, cenderung memicu masyarakat menginginkan suatu makanan yang mudah diperoleh,  praktis,  dan  membutuhkan tempat yang nyaman untuk dapat menyegarkan pikiran.
Kampoeng  Banyumili  merupakan sebuah tempat wisata yang berada dibawah naungan PT. Banyumili Agro  Lestari yang bergerak  di  bidang  Agrowisata  (restoran, pemancingan,  dan outbond )  memiliki panorama  alam  yang  indah  berupa
hamparan  sawah  yang  luas,  pebukitan  dan pegunungan.  Dengan  lokasi  yang  strategis ini, mampu meningkatkan kegiatan pembelian di Kampoeng Banyumili. Tingginya kegiatan pembelian dapat dilihat dari  jumlah  konsumen  yang  datang berkunjung  dan  melakukan  pembelian  di Kampoeng Banyumili tersebut.
Kegiatan  pembelian  merupakan salah  satu  tahap  dari  keseluruhan  proses keputusan  pembelian  konsumen.  Proses keputusan  pembelian  konsumen  meliputi tahap  pengenalan  kebutuhan,  pencarian informasi,  evaluasi  alternatif,  pembelian, dan  evaluasi  proses  pembelian  Dalam menentukan pilihannya, konsumen tentunya mempunyai pertimbangan tertentu  dan  terdapat  hal-hal  yang  paling berpengaruh  diantaranya  adalah  faktor- faktor  seperti  produk  yang  disajikan, harga,  kualitas  pelayanan,  promosi  dan lokasi  yang  dilakukan  tempat  usaha  untuk dapat  menarik  minat  konsumen  (Kotler, 2001).
Sejalan  dengan  pemahaman  diatas, maka peneliti tertarik melakukan penelitian dengan tujuan mengetahui pengaruh produk, harga, kualitas pelayanan, promosi dan  lokasi  terhadap  keputusan  berkunjung di  Kampoeng  Banyumili  Semarang  Jawa Tengah.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  di  Kampoeng Banyumili,  Kabupaten  Semarang,  Jawa Tengah pada bulan Januari hingga Februari 2020. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan  secara  sengaja  ( purposive ) dengan alasan bahwa Kampoeng Banyumili bergerak pada sektor agrowisata (retoran, outbound dan pemancingan) yang sedang  ramai  dikunjungi  masyarakat. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode survei. Teknik pengambilan sampel  yang  digunakan  adalah  teknik insidental  sampling dengan  pendekatan non-probabiliy  sampling .  Oleh  karena jumlah  populasi  sampel  tidak  diketahui, maka  jumlah  sampel  penelitian  diambil sebanyak  30  sampel  (responden).  Hal  ini sesuai  dengan  pernyataan  Roscoe dalam Sugiyono  (2009),  bahwa  ukuran  sampel yang  layak  dalam  penelitian  adalah minimal  antara  30  sampai  dengan  500 sampel. Variabel penelitian yang digunakan adalah variabel independen dan variabel  dependen.  Variabel  independen pada  penelitian  ini  adalah  variabel  produk (X 1 ),  harga  (X 2 ),  kualitas  pelayanan  (X 3 ), promosi  (X 4 ),  lokasi  (X 5 ).  Variabel dependen  penelitian  adalah  keputusan konsumen berkunjung (Y).
Analisis  regresi  linear  berganda digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh
produk, harga, kualitas pelayanan, promosi dan  lokasi  terhadap  keputusan  konsumen berkunjung  di  Kampoeng Banyumili sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + b 5 X 5 + e Keterangan:
Y = keputusan konsumen berkunjung X 1 = produk
X 2 = harga
X 3 = kualitas pelayanan
X 4 = promosi
X 5 = lokasi a = konstanta b = koefisien regresi X 1 sampai dengan X 5 e = tingkat kesalahan ( error)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Instrumen Penelitian

## Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk mengukur  sejauh  mana  alat  ukur  dapat mengukur  sesuatu  yang  ingin  diukur (Umar, 2005). Hasil uji validitas instrumen penelitian sebagai berikut:

## Tabel 1 Uji Validitas
Variabel Item rhitung rtabel Keteran gan Produk (X 1 ) X1.1 0,777 0,3610 Valid X1.2 0,584 0,3610 Valid X1.3 0,633 0,3610 Valid X1.4 0,834 0,3610 Valid Harga (X 2 ) X2.1 0,853 0,3610 Valid X2.2 0,725 0,3610 Valid X2.3 0,705 0,3610 Valid X2.4 0,573 0,3610 Valid Kualitas Pelayanan (X 3 ) X3.1 0,709 0,3610 Valid X3.2 0,735 0,3610 Valid X3.3 0,658 0,3610 Valid X3.4 0,727 0,3610 Valid Pomosi X4.1 0,681 0,3610 Valid
(X 4 ) X4.2 0,961 0,3610 Valid X4.3 0,451 0,3610 Valid X4.4 0,673 0,3610 Valid Lokasi (X 5 ) X5.1 0,826 0,3610 Valid X5.2 0,710 0,3610 Valid X5.3 0,400 0,3610 Valid X5.4 0,779 0,3610 Valid Keputusan Konsumen (Y) Y1.1 0,744 0,3610 Valid Y1.2 0,643 0,3610 Valid Y1.3 0,862 0,3610 Valid Y1.4 0,680 0,3610 Valid Y1.5 0,754 0,3610 Valid Sumber: Data Primer yang diolah, 2020.
Berdasarkan  tabel  1  uji  validitas, dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian pada variabel produk (X 1 ), harga (X 2 ),  kualitas  pelayanan  (X 3 ),  promosi (X 4 ), lokasi (X 5 ) dan keputusan konsumen (Y)  dinyatakan  valid  karena  nilai  r hitung > r tabel .  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan pendapat  Arikunto  (2006),  menyatakan bahwa  instrumen  penelitian  dikatakan valid,  apabila  memiliki  nilai pearson correlaion r hitung > r tabel .

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk mengukur derajat ketepatan atau keakuratan  suatu  instrumen  penelitian (Umar,  2005).  Berikut  adalah  hasil  uji reliabilitas instrumen penelitian:

## Tabel 2 Uji Reliabilitas
Variabel Penelitian
Cronbach alpha Keterangan Produk (X 1 ) 0,676 Reliabel Harga (X 2 ) 0,687 Reliabel Kualitas Pelayanan (X 3 ) 0,664 Reliabel Promosi (X 4 ) 0,659 Reliabel Lokasi (X 5 ) 0,641 Reliabel
Keputusan Konsumen (Y) 0,786 Reliabel Sumber: Data Primer yang diolah, 2020.
Berdasarkan  tabel  2  uji  reliabilitas, dapat diketahui bahwa kuesioner penelitian pada  variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), kualitas  pelayanan  (X 3 ),  promosi  (X 4 ), lokasi  (X 5 )  dan  keputusan  konsumen  (Y) memiliki  nilai cronbach  alpha >  0,60, dengan  demikian  instrumen  penelitian tersebut dikatakan reliabel. Hasil penelitian ini sesuai dengan pendapat Ghozali (2012), menyatakan  bahwa  instrumen  penelitian dapat  dikatakan  reliabel  apabila  nilai Cronbach Alpha > 0,60.
Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk melihat  apakah  dalam  model  regresi variabel  terikat  dan  bebas  mempunyai distribusi  normal  atau  tidak  normal. Berikut adalah hasil uji normalitas:
Tabel 3 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 30 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.43782585 Most Extreme Differences Absolute .088 Positive .088 Negative -.059 Kolmogorov-Smirnov Z .482 Asymp. Sig. (2-tailed) .974
Sumber: Data Primer yang diolah, 2020
Berdasarkan  tabel  uji  normalitas diatas,  menunjukkan  bahwa  produk  (X 1 ),
harga  (X 2 ),  kualitas  pelayanan  (X 3 ), promosi  (X 4 ),  lokasi  (X 5 )  memiliki  nilai Asymp.  Sig  (2-tailed) sebesar  0,974  > signifikansi  0,05,  dengan  demikian  data tersebut  dapat  dinyatakan  berdistribusi normal.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  denga pendapat    Lufitasi  (2014),  menyatakan bahwa  uji  normalitas  dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  uji Kolmogrov- Simrnov dengan  melihat  nilai Asymp.  Sig (2-tailed) > signifikan (0,05).

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk melihat apakah dalam model regresi ditemukan  ada  tidaknya  korelasi  antara variabel  bebas.  Berikut  adalah  hasil  uji multikolinearitas:
Tabel 4 Uji Multikolinearitas
Variabel penelitian Tolarence VIF Produk (X 1 ) 0,902 1,108 Harga (X 2 ) 0,747 1,338 Kualitas Pelayanan (X 3 ) 0,653 1,531 Promosi (X 4 ) 0,723 1,384 Lokasi (X 5 ) 0,746 1,340 Sumber: Data Primer yang diolah, 2020 Berdasarkan tabel 4 uji multikolinearitas,  menunjukkan  bahwa variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  kualitas pelayanan  (X 3 ),  promosi  (X 4 ),  lokasi  (X 5 ) tidak  terjadi  masalah  multikolinearitas karena pada masing-masing variabel memiliki  nilai  VIF  <  10  dan Tolarence >
0,1. Penelitian ini sejalan dengan pendapat Ghozali (2012), bahwa uji normalitas dapat dilihat  dari  nilai Tolerance dan Variance
Inflation  Factor (VIF)  dan  model  regresi
dikatakan tidak mengalami multikolineartias  apabilai  nilai  VIF  <  10 dan tolerance > 0,1.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan untuk melihat apakah dalam regresi terjadi ketidaksamaan  varian  residual  dari  satu pangamatan kepengamatan lainnya.
Tabel 5 Uji Heteroskedastisitas
Variabel penelitian Unstandardized coefficients Signifi kansi B Std. Error Constant 2.487 2,551 0,339 Produk (X 1 ) -0,044 0,101 0,668 Harga (X 2 ) -0,035 0,079 0,664 Kualitas Pelayanan (X 3 ) -0,159 0,119 0,194 Promosi (X 4 ) -0,073 0,077 0,351 Lokasi (X 5 ) 0,203 0,113 0,083 Sumber: Data Primer yang diolah, 2020 Berdasarkan tabel 5 uji hetoroskedastisitas,  menunjukkan  bahwa variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ),  kualitas pelayanan  (X 3 ),  promosi  (X 4 ),  lokasi  (X 5 ) tidak  terjadi  masalah  heteroskedastisitas karena pada masing-masing variabel memiliki  nilai  signifikansi  >  0,05.  Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Priyatno  (2013), menyatakan apabila nilai signifikan > 0,05 maka model regresi tersebut tidak mengalami gangguan heteroskedastisitas.
1. Analisi Regresi Linear Berganda
Berdasarkan  hasil  analisis  data, persamaan  regresi  linear  berganda  terkait pengaruh produk, harga, kualitas
pelayanan,  promosi  dan  lokasi  terhadap keputusan konsumen berkunjung di Kampoeng  Banyumili  dapat  dirumuskan sebagai berikut:
Y = 6.626 – 0,151X 1 + 0,367 X 2 + 0,510
X 3 + 0,328 X 4 – 0,145 X 5
Dari  persamaan  regresi  linear  berganda diatas, dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Nilai =  konstanta  6,626  artinya  jika variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), kualitas  pelayanan  (X 3 ),  promosi  (X 4 ) dan  lokasi  (X 5 )  dianggap  konstan,  atau sama  dengan  nol,  maka  keputusan konsumen  berkunjung  (Y)  akan  tetap sebesar 6,626.
2. Koefisien  regresi sebesar  -0,151,
artinya  apabila  setiap  penurunan  satu satuan  variabel  produk  (X 1 )  dengan asumsi  variabel  harga  (X 2 ),  kualitas pelayanan (X 3 ), promosi (X 4 ) dan lokasi (X 5 )  dianggap  konstan,  maka  akan menaikan keputusan konsumen berkunjung  (Y)  sebesar  -0,151  satuan, sebaliknya  apabila  produk  mengalami penaikan sebesar satu poin maka produk akan mengalami penurunan.
3. Koefisien  regresi sebesar  0,367,
artinya  setiap  penambahan  satu  satuan variabel  harga  (X 2 )  dengan  asumsi variabel produk (X 1 ), kualitas pelayanan (X 3 ),  promosi  (X 4 )  dan  lokasi  (X 5 ) dianggap konstan, maka akan
meningkatkan keputusan konsumen berkunjung (Y) sebesar 0,367 satuan. 4. Koefisien  regresi sebesar  0,510,
artinya  setiap  penambahan  satu  satuan variabel kualitas pelayanan (X 3 ), dengan  asumsi  variabel  produk  (X 1 ), harga  (X 2 ),  promosi  (X 4 )  dan  lokasi (X 5 )    dianggap  konstan  maka  akan meningkatkan keputusan konsumen berkunjung (Y) sebesar 0,510 satuan.
5. Koefisien  regresi sebesar  0,328, artinya  setiap  penambahan  satu  satuan variabel  promosi  (X 4 ),  dengan  asumsi variabel  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), kualitas  pelayanan  (X 3 )  dan  lokasi  (X 5 ) maka akan menaikan keputusan konsumen  berkunjung  (Y)  sebesar 0,328 satuan.
6. Koefisien  regresi sebesar  -0,145,
artinya  apabila  setiap  penurunan  satu satuan  variabel  lokasi  (X 5 )  dengan asumsi  variabel  produk  (X 1 ),  harga (X 2 ),  kualitas  pelayanan  (X 3 ),  dan promosi  (X 4 )  dianggap  konstan,  maka akan  menaikan  keputusan  konsumen berkunjung  (Y)  sebesar  -0,145  satuan, sebaliknya  apabila  lokasi  mengalami penaikan  sebesar  satu  poin  maka  lokasi akan mengalami penurunan.

## Uji t (Uji Parsial)
Uji  t  atau  uji  parsial  digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-
masing  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat. Apabila t hitung > t tabel dan signifikan <  0,05  maka  variabel  bebas  memberikan pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikatnya,  sedangkan  apabila  t hitung <  t tabel dan signifikan > 0,05 maka variabel bebas tidak memberikan pengaruh yang signifikan  terhadap  variabel  terikatnya (Ghozali, 2012).

## Tabel 6 Uji t
Variabel Penelitian t hitung t tabel (df = 0,025; 25) Signifikansi (0,05) ( Contant ) 1,365 2,05954 0,185 Produk (X 1 ) -0,785 2,05954 0,440 Harga (X 2 ) 2,450 2,05954 0,022 Kualitas Pelayanan (X 3 ) 2,259 2,05954 0,033 Promosi (X 4 ) 2,231 2,05954 0,035 Lokasi (X 5 ) -0,677 2,05954 0,505
Sumber: Data Primer yang diolah, 2020 Berdasarkan  tabel  6  uji  t,  dapat  dijelaskan sebagai berikut:
1. Produk (X 1 ) menunjukan bahwa variabel produk tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen berkunjung (Y). Secara parsial memiliki nilai t hitung -0,785 < t tabel 2,059 dengan  signifikansi  0,440  >  0,05, sehingga hipotesis pertama H0 diterima, sedangkan H1 ditolak. Hal ini tidak sesuai dengan penelitian Kurniasari dan Santoso (2013), menyatakan  bahwa  kualitas  produk
mempunyai pengaruh langsung terhadap keputusan pembelian.
Pernyataan  tersebut  menunjukan  jika produk yang diberikan kepada konsumen  memiliki  kualitas  yang  baik dan sesuai dengan keinginan konsumen akan  mendorong  konsumen  untuk melakukan pembelian. Konsumen melakukan  pembelian  suatu  produk bertujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan dan  manfaat  tertentu.  Karakteristik produk tidak hanya meliputi aspek non fisik  ( intangible  features )  seperti  citra rasa,  namun  dapat  juga  dilihat  dari aspek  fisik  produk  tersebut  ( tengible features ) (Sulistianingrum, 2014).
2. Harga (X 2 ) menunjukan bahwa variabel  harga  memiliki  pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  konsumen  berkunjung  (Y). Secara  parsial  memiliki  nilai  t hitung
2,450 > t tabel 2,059 dengan signifikansi
0,022  <  0,05,  sehingga  hipotesis pertama  H0  ditolak,  sedangkan  H1 diterima.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian Warisan dan Harianto
(2018),  menyatakan  bahwa  harga berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  konsumen  dalam melakukan pembelian. Strategi penentapan harga merupakan salah satu hal  yang  harus  diperhatikan  suatu
perusahaan. Kampoeng Banyumili telah  melakukan  strategi  penetapan harga  yang  tepat,  dengan  adanya penetapan  harga  yang  terjangkau  dan kesesuaian  harga  dengan  keinginan konsumen,  maka  konsumen  cenderung tertarik  untuk  melakukan  pembelian. Harga  yang  terjangkau  adalah  salah satu  daya  tarik  konsumen  dalam menentukan  keputusan  pembeliannya. Sehingga konsumen akan membandingkan persepsi antara manfaat  dengan  biaya-biaya  yang dikeluarkan  untuk  mendapatkan  suatu produk.  Dengan  kata  lain  harga  dapat didefinisikan sebagai kemampuan seseorang  dalam  menilai  suatu  barang dengan  satuan  alat  ukur  rupiah  untuk dapat memperoleh produk yang diinginkan  (Iralisa,  2017).  Pernyataan tersebut diperkuat dengan hasil penelitian  Isa  dkk  (2018),  menyatakan bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan konsumen  melakukan  pembelian.  Hal ini  menunjukan  bahwa  semakin  baik pemilihan  harga  yang  ditawarkan perusahaan akan meningkatkan keputusan  konsumen  terhadap  produk tersebut.
3. Kualitas  pelayanan  (X 3 )  menunjukan bahwa  variabel  kualitas  pelayanan
memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan konsumen  berkunjung  (Y).  Secara parsial memiliki nilai t hitung 2,259 > t tabel 2,059 dengan signifikansi 0,033 < 0,05, sehingga hipotesis pertama H0 ditolak, sedangkan  H1  diterima.  Hal  ini  sesuai dengan  penelitian  Kurniasari  dan Santoso  (2013),  menyatakan  bahwa kualitas  pelayanan  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan konsumen melakukan pembelian.
Kualitas  pelayanan  merupakan  ukuran seberapa  baik  tingkat  pelayanan  yang diberikan perusahaan kepada konsumen.  Pelayanan  yang  baik  akan menciptakan  rasa  kepuasan  tersendiri bagi  konsumen.  Kualitas  pelayanan memiliki  pengaruh  yang  tinggi  untuk mendatangkan  konsumen.  Semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan oleh  perusahaan  tersebut,  maka  akan menimbulkan dampak yang positif bagi perusahaan tersebut (Lupiyoadi, 2009). Kampoeng Banyumili telah memberikan  pelayanan  yang  baik kepada  setiap  konsumen  yang  datang berkunjung.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari cara  karyawan  Kampoeng  Banyumili menjaga kesopanan, kebersihan, kerapian  dalam  berpenampilan,  daya tanggap, kecepatan dan
kemampuannya  dalam  menanggapi permintaan  konsumen,  serta  mampu memberikan  informasi  dan  rasa  aman kepada setiap konsumen yang datang.
4. Promosi  (X 4 )  menunjukan  bahwa variabel  promosi  memiliki  pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  konsumen  berkunjung  (Y). Secara  parsial  memiliki  nilai  t hitung 2,231 > t tabel 2,059 dengan signifikansi 0,035  <  0,05,  sehingga  hipotesis pertama  H0  ditolak,  sedangkan  H1 diterima.  Hal  ini  sesuai  dengan penelitian  Tantia  (2017),  menyatakan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen.  Promosi  merupakan  faktor penting dalam suatu perusahaan karena melalui promosi konsumen akan mengetahui  keunggulan  produk  yang ditawarkan.  Promosi  dapat  dikatakan sebagai alat komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk memberikan informasi, membujuk atau menghimbau  konsumen  dalam  proses keputusan  pembelian.  Hasil  penelitian ini sesuai dengan penelitian Mardiyanidan dan Murwatiningsih (2015),  menyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  langsung  promosi  terhadap keputusan  konsumen.  Artinya  semakin tinggi  promosi  yang  dilakukan  suatu
perusahaan  makan  akan  meningkatkan keputusan konsumen. Kampoeng Banyumili melakukan promosi melalui media  sosial  instagram  dan  melalui web  resmi  Kampoeng  Banyumili. Selain melalui media elektronik, promosi  juga  dilakukan  melalui  mulut ke  mulut.  Promosi  yang  dilakukan Kampoeng  Banyumili  dapat  dikatakan sudah baik, karena sebagian pengunjung mampu mendapatkan
informasi dari media promosi tersebut.
5. Lokasi (X 5 ) menunjukan bahwa
variabel lokasi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen berkunjung (Y). Secara parsial memiliki nilai t hitung -0,677 < t tabel 2,059 dengan  signifikansi  0,505  >  0,05, sehingga hipotesis pertama H0
diterima, sedangkan H1 ditolak.
Penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan penelitan
Kriswanto, (2011),
menyatakan  bahwa  lokasi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  konsumen  berkunjung.  Hal ini  terjadi  karena  sebagian  besar konsumen  yang  datang  berkunjung  ke Kampoeng Banyumili tidak menjadikan lokasi sebagai suatu kendala.  Kemudahan  akses  jalan, lingkungan,  tempat  parkir  dan  suasana
yang  diciptakan  Kampoeng  Banyumili menjadikan  daya  tarik  tersendiri  bagi konsumen. Konsumen yang data berkunjung pada Kampoeng Banyumili adalah  orang  yang  berasal  dari  luar kota, sehingga konsumen rela mengunjungi  Kampoeng  Banyumili walaupun  jarak  yang  ditempuh  cukup jauh.  Pemilihan  lokasi  yang  strategis merupakan hal yang penting bagi suatu perusahaan  karena  lokasi  bertujuan untuk menentukan kesusksesan perusahaan tersebut.

## Uji F (Uji Simultan)
Uji  F  atau  uji  simultan  digunakan untuk  mengetahui  sejauh  mana  variabel- variabel  bebas  memiliki  pengaruh  secara bersama-sama atau parsial terhadap variabel terikat (Ghozali, 2012).

## Tabel 7 Uji F
Model Mean Square Fhitung Ftabel df = 5;25 Sig. Regression 18.283 7.319 2,60  .000 a Residual 2.498 Sumber: Data Primer yang diolah, 2020 Berdasarkan tabel 7 uji f, menunjukan  nilai  F hitung sebesar  7,319  dan F tabel 2,62  dengan  nilai  signifkan  sebesar
0,000.  Karena  nilai  F hitung 7,319  >  F tabel 2,62  dan  signifikan  0,000  <  0,05,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  bebas secara  bersama-sama  memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  variabel  terikat. Hal  ini  sesuai  dengan  teori yang
dikemukanan  Ghozali  (2012),  menyatakan bahwa variabel bebas secara bersama-sama memiliki  pengaruh  yang  signifikan  jika F hitung > F tabel dan signifikan < 0,05.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Uji  Koefisien  determinasi  (R 2 ) digunakan untuk mengetahui seberapa jauh kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi variabel terikat (Ghozali, 2012).

## Tabel 8 Koefisien Determinasi
Model
R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .777 a .604 .521 1.581
Sumber: Data Primer yang diolah, 2020
Berdasarkan  tabel  8,  menyatakan bahwa  nilai  R square (R 2 )  sebesar  0,604.
Hal  ini  menunjukan  bahwa  keputusan konsumen  (Y)  dapat  dijelaskan  oleh variabel  Produk  (X 1 ),  variabel  harga  (X 2 ), variabel  kualitas  pelayanan  (X 3 ),  variabel Promosi  (X 4 )  dan  variabel  lokasi  (X 5 ) sebesar 60,4%. Sedangkan sisanya  sebesar 39,6%  dipengaruhi  oleh  variabel  diluar variabel yang diteliti.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  diatas  dapat  disimpulkan bahwa  variabel  harga  (X 2 ),  kualitas pelayanan (X 3 ) dan promosi (X 4 ) memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  konsumen  berkunjung  (Y), sedangkan  produk  (X 1 )  dan  lokasi  (X 5 )
tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  keputusan  konsumen  berkunjung (Y)  di  Kampoeng  Banyumili.  Saran  untuk penelitian  selanjutnya  dapat  menggunakan variabel faktor budaya dan sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  S.,  2006. Prosedur  Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta.
Ghozali,  I.,  2012. Aplikasi  Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS . Semarang: UNDIP.
Iralisa, Y., 2017. Pengaruh Marketing Mix
(Produk, Harga, Lokasi dan
Promosi) Terhadap Loyalitas Pelanggan  Dunkin  Donuts  Bandar Lampung. Skripsi Fakultas
Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan Universitas Lampung. Isa,  Muzakar,  Ahmad  Mardalis,    dan  L.
M.,  2018.  Analisis  Keputusan
Konsumen Dalam Melakukan
Pembelian Makanan dan Minuman di  Warung  Hik. Jurnal  Ekonomi Manajemen Sumber Daya , 20 , 1.
Kotler,  P.  dan  Amstrong,  2001. Prinsip  - Prinsip Pemasaran Jilid I . Jakarta: Erlangga.
Kriswanto,  A.  H.,  2011.  Pengaruh  Harga, Lokasi  dan  Fasilitas  Terhadap Keputusan  Berkunjung  Wisatawan di  Obejek  Wisata  Dampo  Awang Beach  Rembang. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang.
Kurniasari,  N.  D.  &  Santoso,  S.  B.,  2013. Analisis  Pengaruh  Harga,  Kualitas Produk,  dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap  Keputusan  Pembelian (Studi  Kasus  pada  Konsumen Waroeng  Steak  &  Shake  Cabang Jl. Sriwijaya 11 Semarang). Diponegoro Journal Of Management , 2 , 2337–3792.
Lupiyoadi, R., 2009. Manajemen Pemasaran  Jasa.  Edisi  Ke-2 .
Jakarta: Salemba Empat. Mardiyani,  Y.  &  M.,  2015.  Pengaruh
Harga, Lokasi dan Fasilitas
Terhadap  Keputusan  Berkunjung Wisatawan  di  Obejek  Wisata Dampo  Awang  Beach  Rembang.
Management  Analysis  Journal , 4
(1) , 65–75.
Priyatno,  D.,  2013. Mandiri  Belajar Analisis  Data  Dengan  SPSS. Yogyakarta: Mediacom.
Puspita,  D.  A.,  2014.  Faktor-Faktor  yang
Mempengaruhi Keputusan Pembelian  di  Restoran  Waroeng Taman Kota Bogor. Skripsi Institut Pertanian Bogor.
Setiadi,  N.,  2010. Prilaku  Konsumen:
Perseptif  Konterporer  pada  Motif, Tujuan  dan  Keinginan  Konsumen .
Jakarta:  Kencana  Perenada  Media
Group.
Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D . Bandung: Alfabeta, CV. Sulistianingrum, U., 2014. Pengaruh Kualitas  Produk  dan  Layanan Terhadap Keputusan Konsumen di Restoran Koki Tappanyaki Express. Yogyakarta. Skripsi Fakultas Teknik Universitas Negeri Yogyakarta. Tantia,  D.  R.,  2017.  Pengaruh  Kualitas Pelayanan,  Harga,  Promosi  dan Kualitas Produk Tehadap Keputusan Pembelian Pada Makanan  Cepat  Saji  KFC  Coffe Kedaton Bandar  Lampung. Skripsi Fakultas Keguruan  dan  Ilmu Pendidikan Universitas Lampung.
Umar,  H.,  2005. Metode  Penelitian  Untuk Skripsi  dan  Tesis  Bisnis .  Jakarta:
PT. Raja Grafindo Persada.
Warisan,  J.  &  Harianto,  A.,  2018.  Faktor Yang  Mempengaruhi  Keputusan Konsumen Dalam Memilih Restoran  “All  You  Can  Eat”  Di Surabaya. [Online].