……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MENGGUNAKAN E-FILING DI KOTA SURAKARTA
Oleh
Caroline Ayunita Vivi Pratiwi 1 , Nur Kholis 2 1,2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta E-mail: 1 olinita70@gmail.com , 2 nurkholis_nuko@yahoo.co.id

## Abstract
This research was carried out to find out what variables influenced WPOP's interest in e-filing in Surakarta City. Perceptions of convenience, perceptions of usefulness, readiness of information technology,  and  social  factors  are  variables  that  are  taken  into  account.  A  total  of  363  WPOP recorded  and  active  in  the  KPP  Pratama  Surakarta  area  identified  respondents'  answers  to  the questionnaire.  The  SPSS  version  22  program  is  used  to  carry  out  descriptive  statistical  tests, validity  tests,  reliability  tests,  classical  assumption  tests,  and  hypothesis  tests  on  questionnaire data.  The  conclusion  of  this  study  is  that  the  behavioral  implications  of  e-filing  for  WPOP  are influenced  by  Perception  of  Ease  (X1),  Perception  of  Usability  (X2),  and  Social  Factors  (X4), while Information Technology Readiness (X3) has no effect.
Keywords:  Perceived  Convenience,  Perceived  Usefulness,  Readiness  Of  Information Technology, Social Factors, Use Of E-Filing

## PENDAHULUAN
E-Filing menyerupakan  suatu  program dari Direktorat Jenderal Pajak dalam mempermudah  pelaporan  pajak  bagi  wajib pajak. Sumber pendapatan utama suatu negara adalah  pajak.  Dengan  membayar  pajak  secara tepat  waktu,  wajib  pajak  dapat  membantu program  Pemerintah  dalam  pembangunan negara. E-Filing adalah  metode  paling sederhana, tercepat, dan paling menguntungkan untuk  bersiap-siap  dan  mengirimkan  formulir SPT  kapan  pun  dan  di  mana  saja  tanpa mengunjungi Kantor Layanan
Pajak.
Pemerintahan  melakukan  sosialisasi  agar masyarakat  semakin  mengerti  akan  tanggung jawabnya untuk memenuhi pajak.
Besaran wajib pajak Kota Surakarta yang memakai e-filing relatif  stabil;  namun, beberapa  wajib  pajak  tetap  mengajukan pajaknya  secara  manual  di  Kantor  Layanan Pajak  (Ihsan,  2021).  Wajib  pajak  justru menganggap  bahwa  pemanfaatan  kerangka kerja  elektronik  dalam  melaporkan  SPT Tahunan  membingungkan  dan  menyusahkan (Herawan,  2014).  Pemanfaatan e-filing dapat
bekerja  dengan  mempercepat  pelaporan  SPT, bermacam-macam  informasi,  dan  kapasitas arsip dalam struktur komputerisasi (Syaninditha & Setiawan, 2017).
Selain  persepsi  kemudahan,  sejumlah faktor lain, seperti persepsi kegunaan, kesiapan teknologi informasi, dan faktor sosial, mempengaruhi minat wajib pajak atas e-filing . Dengan asumsi wajib pajak menerima bahwa e- filing sangat  membantu  untuk  menyampaikan pajak, maka, saat itu, wajib pajak bakal cukup sering percaya untuk menyerahkan laporan SPT lewat e-filing .  Untuk  sementara,  jika  wajib pajak tidak mendapatkan keuntungan langsung dari pemanfaatan e-filing , maka, pada saat itu, setiap wajib pajak bertanya-tanya apakah akan menyajikan  laporan  SPT  melalui e-filin g  atau tidak (Ambar Budiatin et al., 2021).
Desmayanti  (2012) menyatakan bahwa ketersediaan inovasi dan data juga mempengaruhi keinginan masing-masing wajib pajak  untuk  memanfaatkan  kerangka e-filing . E-filing akan dicari, jika, pada dasarnya, wajib pajak  akan  mengakui  inovasi  lain  yang
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
bertanggung  jawab  mengumumkan.  Dan  itu menyiratkan  bahwa  setiap  wajib  pajak  yang siap  untuk  mengakui  dorongan  mekanis  dan data, kemudian akan memilih untuk menggunakan e-filing (Saefudin  &  Jayanto, 2019).
Menurut  Lie  &  Sadjiarto  (2013)  Faktor Sosial adalah faktor lingkungan yang mendorong penggunaan sistem. Dorongan dari lingkungan  sekitar  sangat  mempengerahui indvidu  untuk  menyampaikan  SPT  melalui sistem e-filing .  KPP  Pratama  Surakarta mendorong wajib pajak untuk mengajukan SPT tahunan  secara  elektronik  dalam  rangka meningkatkan kesadaran atau minat terhadap e- filing (Trisnaningtyas, 2021).
Riset  yang  dikerjakan  Syaninditha  & Setiawan  (2017)  Variabel  independen  yang dipakai yakni utilitas yang dirasakan, kemudahan  yang  dirasakan,  pengaruh  sosial, dan  keadaan  yang  memungkinkan.  Keinginan untuk menggunakan e-filing merupakan variabel  dependen.  Kesimpulan  studinya menunjukkan  bahwa  variabel  kegunaan  yang dirasakan, kenyamanan yang dirasakan, variabel  sosial,  dan  elemen  lingkungan  yang mendukung  penerapan  e-filing  semuanya mungkin memiliki dampak yang menguntungkan  bagi  kepentingan  pembayar pajak tertentu.
Menurut  penelitian  yang  dijalankan Ambar  Budiatin  (2021)  dengan  variabel independen  yang  dipakai  ialah  utilitas  yang dirasakan, kemudahan yang dirasakan, pengaruh sosial, dan keadaan yang memungkinkan.  Minat  mengadopsi  e-filing merupakan variabel dependen yang digunakan. Dalam  penelitian  ini  dapat  dinyatakan  bahwa meskipun keadaan yang memungkinkan memiliki dampak yang menguntungkan terhadap  minat  dalam  memanfaatkan  e-filing, variabel persepsi kegunaan, persepsi kenyamanan,  dan  aspek  sosial  tidak  memiliki pengaruh.
Penelitian  yang  dikerjakan  Saefudin  & Jayanto  (2019)  “Variabel  independen  yang
digunakan  meliputi  pertimbangan  kegunaan, kemudahan, keamanan dan kerahasiaan, kesiapan  teknologi  informasi,  kompleksitas, dan  aspek  sosial.”  Variabel  terikatnya  adalah kemudahan  penggunaan  e-filing.  Kemudahan penggunaan  e-filing  oleh  pembayar  pajak secara  positif  dipengaruhi  oleh  utilitas  yang dirasakan, kenyamanan, dan kesiapan teknologi informasi,  namun  tidak  oleh  keamanan  dan kerahasiaan,  kompleksitas,  atau  aspek  sosial, menurut hasil penelitian tersebut.
Menurut  penelitian  yang  dilakukan Prasetya  (2016)  “variabel  independen  yang dipertimbangkan termasuk penilaian penggunaan, kenyamanan, kompleksitas, kesiapan TI, efektivitas sistem, dan kelangsungan  sistem.  Variabel  dependen adalah  minat  wajib  pajak  dalam  mengadopsi elektronik  filing.”  Hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat memiliki  dampak  yang  baik  terhadap  minat wajib pajak dalam mengadopsi e-filing, namun kenyamanan,  kerumitan,  kesiapan  teknologi informasi,  atau  efektivitas  sistem  yang dirasakan  tidak  berdampak  positif  terhadap minat wajib pajak..
Tabel 1. Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi Tahun 2017 s/d 2021
Jenis WP Jumlah WP Terdaftar dan Aktif 1901 – 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Jumlah Badan 3.912 430 554 510 616 721 6.743 Pemungut 100 8 195 5 308 OP 50.722 5.373 5.956 6.162 5.066 3.897 77.176 Jumlah 54.734 5.811 6.510 6.672 5.877 4.623 84.227
Sumber  :  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Surakarta, 2022
Pandemi  Covid-19  telah  mengurangi jumlah  wajib  pajak  di  Kota  Surakarta  yang terdaftar dan membayar pajak dari tahun 2017 menjadi  2021.  Di  Kantor  Layanan  Pajak, banyak pekerja atau karyawan tidak mendaftarkan kewajiban pajak mereka. Perekonomian Kota Surakarta dan pemanfaatan
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
sistem e-filing keduanya  akan  terdampak  oleh wajib pajak yang tidak mendaftar perpajakan. Landasan Teori

## Teori Atribusi
Teori  atribusi  menurut  Heider  (1958) merupakan  hipotesis  yang  masuk  akal  tentang cara  individu  berperilaku  (Malle,  2007).  Cara berperilaku yang tidak sepenuhnya diatur oleh kearifan  individu.  Kearifan  individu  dalam memutuskan keputusan tentang cara berperilaku  orang  lain  yang  dipengaruhi  oleh keadaan dalam dan luar yang dimiliki individu (Ariastuti et al., 2019).
Teori atribusi digunakan untuk menggambarkan ataupun mengeksplorasi layanan  yang  menyampaikan  SPT  Tahunan WPOP memanfaatkan e-filing di KPP Pratama Surakarta.  Teori  atribusi  dihubungkan  dengan memutuskan disposisi WPOP terhadap konsistensi atau pemberontakan dalam menyelesaikan  komitmen  dipengaruhi  oleh atribusi  luar  dan  dalam  (Chamalinda  & Kusumawati, 2021).
Pajak Pembangunan bangsa sangat bergantung  pada  pajak.  Berbagai  konsumsi publik  didanai  oleh  pajak.  Biaya  dibayarkan oleh  individu  kepada  negara  berdasarkan peraturan.  "  Pembayaran  wajib  karena  negara oleh  individu  atau  badan  yang  berkarakter koersif  berlandaskan  hukum,  diperlukan  guna tujuan  negara  untuk  kemakmuran  terbesar rakyat,  dan  tanpa  pengembalian  langsung," bunyi  makna  pajak  dalam  UU  No.  16  Tahun 2009  (Mardiasmo,  2018,  hal.  3).  Unsur  pajak menurut (Mardiasmo, 2018, hal. 3) diantaranya : 1. Pungutan  dari  perorangan  ke  negara.  Hal utama yang memiliki opsi untuk
mengumpulkan pajak  adalah negara.
Kontribusinya adalah sebagai uang (bukan barang dagangan).
2. Dengan aturan. Pajak dikumpulkan berdasarkan  atau  memiliki  akibat  hukum serta prinsip-prinsip pelaksanaannya.
3. Tanpa  keunggulan  timbal  langsung  atau keseimbangan  kondisi.  Adanya  tindakan balasan  masing-masing  pemerintah  tidak dapat ditunjukkan dalam tuduhan tersebut.
4. Untuk  digunakan  dalam mendukung  biaya rumah  tangga  negara,  atau  setidaknya, konsumsi  yang  menguntungkan  daerah setempat yang lebih luas. “Setiap wajib pajak yang berpenghasilan  lebih  dari  PTKP  diharuskan untuk mengajukan SPT tahunan dan membayar PPh  (juga  dikenal  sebagai  pajak  penghasilan), kepedulian  masyarakat  terhadap  bangsa  dan negara  tercermin  dari  kewajiban  mereka membayar dan melaporkan pajak tersebut.”

## Minat Wajib Pajak
Perseorangan  dan/atau  pelaku  usaha (badan)  yang  tunduk  akan  peraturan  tentang pajak  setempat  disebut  sebagai  wajib  pajak. Wajib pajak, penghindar pajak, dan pemungut pajak  semuanya  termasuk  dalam  kategori  ini (Mardiasmo, 2018, hal. 15).
Untuk menarik lebih banyak orang ke e-filing , wajib  pajak  sangat  penting.  Selain  itu, membantu  DJP  dalam  mengambil  keputusan untuk  meningkatkan  aspek  dan  buat  rencana khusus untuk meningkatkan penggunaan sistem e-filing (Ambar Budiatin et al., 2021).

## Surat Pemberitahuan (SPT)
Sesuai  dengan  undang-undang  dan ketentuan  yang  mengatur  pajak,  wajib  pajak menggunakan  Surat  Pemberitahuan  (SPT) untuk mengutarakan perincian dan/atau penyetoran  pajak,  aset  bebas  pajak  dan  tidak bebas  pajak,  serta  kewajiban  (Mardiasmo, 2018, hal. 35).
Berikut ini adalah jenis-jenis SPT yang disusun dengan  Peraturan  Menteri  Keuangan  Nomor 181/PMK.03/2007:
1. SPT Tahunan Pajak Penghasilan
2. SPT  Masa,  yaitu  SPT  untuk  suatu  masa pajak yang terdiri dari:
a. SPT Masa Pajak Penghasilan
b. SPT  Masa  Pajak  Pertambahan  Nilai; dan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
c. SPT  Masa  Pajak  Pertambahan  Nilai bagi  pemungut  Pajak  Pertambahan Nilai.
SPT Tahunan Wajib Pajak Penghasilan Orang  Pribadi  dan  SPT  Tahunan  Wajib  Pajak Penghasilan  Wajib  Pajak  Badan  termasuk dalam  SPT  Tahunan.  Formulir  1770,  1770  S, dan  1770  SS  digunakan  untuk  SPT  Tahunan PPh  orang  pribadi,  sedangkan  formulir  1771 digunakan untuk SPT Tahunan PPh wajib pajak badan.

## E-Filing
E-filing ialah  metode  penerimaan  atau penyajian  SPT  secara  elektronik,  yang  dapat dilayani  melalui online atau  dimana  saja  pada ASP ( Application Service Provider/Application Service Provider ) atau
www.djponline.pajak.go.id  (Electronic  Filing, n.d.). Sehubungan dengan surat pemberitahuan dikirim  secara online ,  Direktur  Jenderal  Pajak menerbitkan  Surat  Keputusan  Nomor  KEP- 88/PJ./  2004  pada  tanggal  14  Mei  2004. Direktur
Jenderal
Pajak sekali lagi mengeluarkan  keputusan  pada  tanggal  12 Januari  2005,  berjudul  KEP-05/PJ/2005,  yang mengatur  proses  pelaporan  SPT  ( e-filing ) secara  elektronik,  mengikuti  keberhasilan program tersebut (Puspitayani, 2020).
Untuk  memakai e-filing ,  wajib  pajak perlu mendapatkan
Electronic Filing
Identification Number (EFIN), nomor
identifikasi  yang  diterbitkan  DJP.  EFIN  ini dapat diperoleh dengan mengajukan permohonan  ke  Kantor  Layanan  Pajak  (KPP) atau Kantor Layanan Konsultasi dan Perpajakan (KP2KP) (Kemenkeu, 2022).

## Kerangka Pemikiran
Gambar 1 menggambarkan model kerangka kerja yang dipakai dalam penelitian
Gambar 1. Kerangka Berpikir Keterangan :
1. Variabel Independen : Persepsi Kemudahan (X1),  Persepsi  Kegunaan  (X2),  Kesiapan Teknologi  Informasi  (X3),  Faktor  Sosial (X4)
2. Variabel  Dependen  :  Minat  Pengunaan E- Filing (Y)
Hipotesis 1. Persepsi Kemudahan terhadap Minat Perilaku WPOP menggunakan e-filing
Berapa  banyak  orang  berpikir  sistem teknologi bekerja yang dapat dimanfaatkan dan dipahami  dengan  mudah  dikenal  sebagai persepsi teknologi tentang kemudahan (Desmayanti,  2012).  Proporsi  keyakinan individu  atau  wajib  pajak  bahwa e-filing diterima  dengan  mudah  dirasakan  serta digunakan adalah kesan kesederhanaan. Kemudahan  penggunaan  yang  dirasakan e- filing , seperti kemampuannya untuk digunakan kapan  saja  dan  kesederhanaannya,  dapat mendorong lebih banyak penggunaan (Utami & Osesoga,  2017).  Dalam  hal  ini,  kemudahan penyampaian SPT atau pelaporan pajak melalui e-filing memberikan kesan kemudahan.
Menurut  penelitian  Putra  (2020),  Lie  & Sadjiarto  (2013),  dan  Syaninditha  &  Setiawan (2017)  membuktikan  bahwa  persepsi  wajib pajak  tentang  kemudahan  memegang  dampak yang  signifikan  atas  minat  mereka  dalam e- filing .  Akibatnya,  wajib  pajak  yang  lebih percaya  diri  dengan  sistem  lebih  cenderung
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
menggunakan e-filing untuk mengajukan pajak mereka.  Karena  itu  dapat  diambil  suatu hipotesis, yaitu :
H 1 =  Persepsi  Kemudahan  berpengaruh signifikan terhadap minat WPOP menggunakan e-filing .

## 2. Persepsi  Kegunaan  terhadap  Minat Perilaku WPOP menggunakan e-filing
Keyakinan  seseorang  pada  manfaat sistem,  yang  dapat  meningkatkan  kapasitas kinerja  individu,  dikenal  sebagai  persepsi mereka  tentang  kegunaan  (Syaninditha  & Setiawan,  2017).  Persepsi  seseorang  tentang kegunaan  sistem  adalah  sejauh  mana  ia  dapat menyingkat  waktu  lalu  tenaga  mereka.  Wajib pajak akan terus memakai e-filing jika mereka yakin dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk  melaporkan  kewajiban  pajak  (Ambar Budiatin et al., 2021).
Menurut  penelitian  yang  dilakukan Herawan  (2014),  Saefudin  &  Jayanto  (2019), dan  Prasetya  (2016)  menyatakan  bahwa  saat menggunakan e-filing ,  persepsi  kegunaan memiliki  dampak  signifikan  pada  pelanggan pembayar  pajak.  Dengan  cara  ini,  semakin tinggi  pandangan  tentang  kegunaan e-filing , lebih sering wajib pajak untuk  terus menggunakan e-filing .  Maka  dari  itu  dapat diambil suatu hipotesis, yaitu :
H 2 =  Persepsi  Kegunaan  berpengaruh signifikan  terhadap  minat  perilaku  wajib WPOP menggunakan e-filing .
3. Kesiapan Teknologi Informasi terhadap minat  perilaku  WPOP  menggunakan  e- filing
Dikatakan  bahwa  seseorang  siap  untuk berurusan  dengan  teknologi  informasi  jika mereka  bersedia  menerima  teknologi  baru, terutama e-filing . Kesiapan teknologi informasi juga  berefek  pada  keringanan  wajib  pajak melaporkan  pajaknya.  Wajib  pajak  yang  siap menerima teknologi informasi akan memilih e- filing (Saefudin & Jayanto, 2019).
Menurut  penelitian  yang  dilakukan Wibisono  (2014),  Saefudin  &  Jayanto  (2019), dan  Utami  &  Osesoga  (2017)  menerangkan
bahwa  kepentingan  wajib  pajak  dalam memanfaatkan e-filing sangat dipengaruhi oleh kesiapan  teknologi  informasi.  Akibatnya, semakin  banyak  wajib  pajak  yang melek teknologi,  semakin  sering  mereka  akan  terus memakai e-filing . Sebab itu dapat diambil suatu hipotesis, yaitu :
H 3 =  Kesiapan  Teknologi  Informasi berpengaruh signifikan terhadap minat perilaku WPOP menggunakan e-filing . 4. Faktor  Sosial  terhadap  minat  perilaku WPOP menggunakan e-filing
Tingkat  kepercayaan  yang  dimiliki seseorang  pada  kapasitas  orang  lain  dalam membujuk  mereka  menggunakan  sistem  baru adalah  faktor  sosial  (Syaninditha  &  Setiawan, 2017).  Orang  dibujuk  untuk  menggunakan sistem oleh faktor sosial, yang dapat diartikan sebagai  faktor  lingkungan.  (Saefudin  & Jayanto, 2019).
Menurut  penelitian  yang  dilaksanakan Syaninditha  &  Setiawan  (2017)  dan  Lie  & Sadjiarto (2013) mengemukakan bahwa kepentingan wajib pajak dalam memanfaatkan e-filing sangat  dipengaruhi  oleh  faktor  sosial. Dengan  cara  ini,  ketika  dampak  alam  lebih penting, wajib pajak terikat selama memanfaatkan e-filing .  Karena  itu  dapat diambil suatu hipotesis, yaitu :
H 4 = Faktor Sosial berpengaruh signifikan  terhadap  minat  perilaku  WPOP menggunakan e-filing .

## METODE PENELITIAN Populasi, Sampel dan Teknik Penyampelan
KPP  Pratama  Surakarta  menjadi  lokasi riset. Tabel 1 menunjukkan populasi penelitian, yang  mencakup  3.897  wajib  pajak  yang memiliki  WPOP  terdaftar  pada  tahun  2021  di KPP  Pratama  Surakarta. Purposive  sampling menggambarkan  teknik  pengambilan  sampel yang menggunakan sampel yang dipilih secara acak yang memenuhi persyaratan untuk sumber data. Kriteria sampel :
1. WPOP yang tergabung dalam KPP Pratama Surakarta dan terdaftar.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
2. WPOP yang bekerja dan memiliki NPWP di wilayah  KPP  Pratama  Surakarta.  Penetapan banyak sampel berbasis metode Rumus Slovin, yaitu :
𝑛 = 𝑁 1 + 𝑁𝑒 2
n = ukuran sampel N = ukuran populasi e  =    persesntase  5%  dari  pengambilan  sampel untuk ketidakakuratan disebabkan oleh kelemahan  pengambilan  sampel  yang  tidak dapat diterima 𝑛 = 3897 1+3897(0.05) 2 = 3897 10.7425
= 362,7647196
Ada 363 sampel diambil untuk penelitian. 5% ialah batas kesalahan yang dapat diterima.

## Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  memakai  data primer  dari  penyaluran  kuesioner.  Kuesioner disebarkan  untuk  wajib  pajak  yang  telah terdaftar di KPP Pratama Surakarta menggunakan  Google  Form.  Informasi  yang dipakai  yakni  informasi  kuantitatif  yang diperkirakan  memerlukan  skala  likert.  Skala likert dapat dipakai guna mengukur perspektif, perasaan,  dan  kesan  kekhasan  sosial  antara orang atau pertemuan.
Menurut  Rumus  Slovin,  jumlah  total kuesioner  yang  diproses  adalah  363,  dengan 363 WPOP berfungsi sebagai sampel. Kuisioner  memakai  skala  likert  beserta penilaian 1 sampai dengan 5 yaitu nilai satu (1) untuk  jawaban  “STS”  Sangat  Tidak  Setuju, nilai dua (2) jawaban “TS” Tidak Setuju, nilai tiga  (3)  jawaban  “N”  Netral,  nilai  empat  (4) jawaban “S” Setuju, dan nilai lima (5) jawaban “SS” Sangat Setuju.
Definisi Operasional 1. Minat Wajib Pajak Orang Pribadi dalam penggunaan e-filing (Y)
Menurut Lie & Sadjiarto (2013) Penggunaan e-filing oleh  wajib  pajak  menunjukkan keinginan  mereka  untuk  melakukannya.
Menurut  Wardani  &  Ambarwati  (2020) indikator  yang  digunakan  yaitu  keinginan mencobanya dan berencana untuk menggunakannya di masa depan. 2. Persepsi Kemudahan (X1)
Dapat  dikatakan  bahwa  tidak  sulit  untuk belajar  dan  menggunakan  sistem.  Menurut Desmayanti  (2012)  indikator  yang  dipakai dalam  persepsi  kemudahan  yakni  bahwa e- filing mudah  digunakan,  mudah  dipelajari, dan mahir.
3. Persepsi Kegunaan (X2)
Ini  menggambarkan  bagaimana  orang menggunakan  atau  memanfaatkan  sistem teknologi.  Menurut  Desmayanti  (2012) indikator  yang  digunakan  dalam  persepsi kegunaannya  adalah  dapat  mendongkrak produktivitas,  meningkatkan  efisiensi,  dan meningkatkan kinerja pelaporan pajak.
4. Kesiapan Teknologi Informasi (X3)
Menentukan  kesiapan  setiap  orang  untuk menerima  kemajuan  teknologi  saat  ini, seperti sistem e-filing . Menurut Desmayanti (2012)  indikator  yang  dipakai  untuk kesiapan teknologi informasi yaitu software dan hardware untuk  teknologi  informasi telah  tersedia,  dan  perangkat  lunak  serta perangkat keras komputer dapat diandalkan. Teknologi  perpajakan  juga  telah  diterima dan diikuti . 5. Faktor Sosial (X4)
Hal  ini  ditandai  bagaimana  dampak  iklim sosial  dapat  berdampak  signifikan  pada pandangan  individu  untuk  melakukan  atau mencoba suatu sistem. Menurut Wardani & Ambarwati (2020) indikator yang digunakan dalam  faktor  sosial  meliputi  sosialisasi mengenai pemakaian e-filing , baik pemakaian e-filing dan saran yang diterima dari anggota keluarga berkontribusi langsung.
Teknik Analisis Data “ Dalam penelitian ini digunakan regresi linier  berganda,  kami  melakukan  uji  statistik deskriptif,  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  dan  uji asumsi  tradisional  (seperti  uji  normalitas,
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
multikolinearitas,  dan  heteroskedastisitas).” Berikut  ini  adalah  persamaan  penelitian untuk fungsi regresi :
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + e Keterangan :
Y = Minat Penggunaan e-Filing X 1 = Persepsi Kemudahan X 2 = Persepsi Kegunaan X 3 = Kesiapan Teknologi Informasi X 4 = Faktor Sosial a = Parameter Konstanta b 1 ,b 2 ,b 3 ,b 4 = Koefisien Regresi X 1 ,X 2 ,X 3 ,X 4 e
= Error

## HASIL DAN PEMBAHASAN Identitas Responden
Peneliti dapat memperoleh hasil dengan membagikan kuesioner kepada 363 responden. Deskriptif  data  meliputi  deskriptif  reponden dan  data  penelitian.  Adapun  deskriptif  data tersebut adalah sebagai berikut :
a. Pembagian
frekuensi
reponden bersumber pada gender Tabel 2. Pembagian Frekuensi Responden Bersumber pada Gender No Gender Jumlah Presentase 1 Laki-laki 140 38,5% 2 Perempuan 223 61,5% Jumlah 363 100% Sumber : Data yang diproses, 2022 Tabel tersebut memastikan bahwa responden  yang  dijadikan  sampel  penelitian lebih  banyak  responden  perempuan  yaitu sebesar  61,5%  sedangkan  responden  laki-laki sebesar  38,5%.  Hal  ini  dikarenakan  lebih banyak  responden  perempuan  yang  diambil peneliti sebagai sampel penelitian.
b. Pembagian frekuensi responden bersumber pada umur
Tabel 3. Pembagian Frekuensi Responden
Bersumber pada Umur
Sumber : Data yang diproses, 2022 Menurut tabel di atas, ada 363 responden antara umur 18  dan 27 (64,5%), 71 responden antara umur 28 dan 37 (19,5%), 44 responden antara  umur  38  dan  47  (12,1%),  dan  14 responden  antara  umur  48  dan  57  (3,9%). Akibatnya,  mayoritas  wajib  pajak  yang merupakan  anggota  aktif  KPP  Pratama Surakarta  dan  terdaftar  berumur  antara  18 hingga 27 tahun.

## Statistik Deskriptif
Tabel 4. Hasil Uji Stastistik Deskriptif

## Sumber : Data yang diproses, 2022
Ada  363  (N)  responden.  Dengan  lima pertanyaan,  rata-rata  respon  ( mean )  dari  363 responden  adalah  22,79,  dengan  masing- masing  pertanyaan  memiliki  nilai  2,332. Berdasarkan rata-rata ini, jelas bahwa responden  ingin  terus  menggunakan e-filing guna pelaporan pajak. Dengan lima pertanyaan, variabel independen persepsi kemudahan  (X1) mempunyai  nilai  rata-rata  20,857  dan  nilai 4,1714 untuk setiap pertanyaan. Menurut rata- rata  ini,  responden  setuju  bahwa  wajib  pajak mendapat manfaat dari e-filing . untuk memenuhi  kewajiban  perpajakannya  dan mudah digunakan serta dipelajari.
Dengan  lima  pertanyaan,  variabel independen  persepsi  kegunaan  (X2)  memiliki nilai rata-rata 20,771, dengan setiap pertanyaan memiliki nilai 4,1542. Rata-rata ini menunjukkan  responden  setuju  bahwa  wajib pajak  mendapat  manfaat  dari  penggunaan e-
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
filing untuk  melaporkan  pendapatan  mereka. Dengan lima soal dan rata-rata 19,358, variabel independen kesiapan teknologi informasi (X3) memiliki  nilai  3,8716  untuk  setiap  soal. Rata- rata  ini  mengungkapkan  bahwa  responden netral terkait kesiapan sistem e-filing terhadap teknologi  informasi.  Dengan  lima  pertanyaan, nilai rata-rata faktor sosial variabel independen (X4)  adalah  20,645,  dan  setiap  pertanyaan memiliki  nilai  4,129.  Karena  pengaruh lingkungan, responden setuju untuk menggunakan e-filing , seperti yang ditunjukkan oleh rata-rata ini. Hasil Kualitas Data

## Uji Validitas
Validitas  setiap  butir  soal  dievaluasi menggunakan  uji  validitas  yang  diajukan kepada responden. Temuan berikut dimungkinkan oleh keluaran uji validitas SPSS Ibm 22:
Tabel 5. Hasil Uji Validitas

## Sumber : Data yang diproses, 2022
Saat  hasil  menunjukkan  item  indikator atau  setiap  pertanyaan  X1  dinyatakan  valid, maka nilai variabel X1 (Persepsi Kemudahan) menunjukkan  bahwa  X1.1  hingga  X1.5 memiliki nilai sig (2-tailed) < 0,05.
Tabel 6. Hasil Uji Validitas
Sumber : Data yang diproses, 2022
Ketika hasil di atas menunjukkan setiap item  indikator  atau  pertanyaan  variabel  X2 dinyatakan  valid,  maka  nilai  variabel  X2 (Persepsi  Kegunaan)  untuk  semua  pertanyaan menunjukkan  bahwa  X2.1  hingga  X2.5 memiliki nilai sig (2-tailed) < 0,05.
Tabel 7. Hasil Uji Validitas

## Sumber : Data yang diproses, 2022
Saat  hasil  di  atas  menunjukkan  setiap item  indikator  atau  pertanyaan  variabel  X3 dinyatakan  valid,  maka  nilai  variabel  X3 (Kesiapan  Teknologi  Informasi)  untuk  semua pertanyaan  menunjukkan  bahwa  X3.1  hingga X3.5 memiliki nilai sig (2-tailed) < 0,05.
Tabel 8. Hasil Uji Validitas
Sumber : Data yang diproses, 2022 Ketika  hasil  di  atas  menunjukkan  item indikator atau pertanyaan variabel X4 dinyatakan  valid,  maka  nilai  variabel  X4 (Faktor  Sosial)  untuk  semua  pertanyaan menunjukkan  bahwa  X4.1  hingga  X4.5 memiliki nilai sig (2-tailed) < 0,05.
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Tabel 8. Hasil Uji Validitas
Sumber : Data yang diproses, 2022 Jika  hasil  tabel  di  atas  menunjukkan bahwa item indikator atau pertanyaan variabel Y  dinyatakan  valid,  maka  nilai  variabel  Y (Minat  Penggunaan  E-Filing)  untuk  semua pertanyaan  menunjukkan  bahwa  Y.1  hingga Y.5 memiliki nilai sig (2-tailed) < 0,05.

## Uji Reliabilitas
Hasil  uji  reabilitas  dari  SPSS  Ibm  22 dari setiap variabel dicatat pada tabel 9 Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas Sumber : Data diolah, 2022 Berdasarkan  nilai  hasil  uji  reliabilitas yang  terlihat  pada  tabel,  dibuktikan  pada
Cronbach’s Alpha yaitu > 0,60. Dimungkinkan untuk  menarik  kesimpulan  bahwa  masing- masing yang diajukan dalam kuisioner bersifat reliabel.
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Tabel menampilkan output
uji normalitas menggunakan uji Monte Carlo dari SPSS Ibm 22 :
Tabel 10. Hasil Uji  Normalitas Monte Carlo Asymp Sig. (2- tailed) Keterangan 0,71 Data residual berdistribusi normal

## Sumber : Data diolah, 2022
Uji Monte Carlo tentang normalitas data digambarkan  dalam  tabel,  seperti  halnya  hasil Asymp  Sig.  2-tailed)  yaitu  0,71  >  0,05 menyiratkan bahwa informasi tersebut biasanya beredar  dan  dapat  dikatakan  bahwa  model penelitian telah memenuhi asumsi normalitas.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 11. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance  VIF Keterangan Persepsi Kemudahan (X1) 0,769 1,300  Terbebas dari Multikolinearitas Persepsi Kegunaan (X2) 0,856 1,169 Kesiapan
Teknologi Informasi
(X3) 0,981 1,019
Faktor
Sosial (X4) 0,771 1,296
Sumber : Data diolah, 2022 “Berdasarkan  tabel  11  hasil  uji multikolinearitas  mendapatkan  nilai  tolerance setiap  variabel  adalah  >  0,1  dan  VIF  untuk setiap  variabel  adalah  <10.”    Kesimpulan bahwa variabel bebas dari gangguan multikolinearitas. Variabel No Item Sig(2- Tailed) Keterangan Y (Minat Penggunaan E-Filing) Y.1 0,000 Valid Y.2 0,000 Y.3 0,000 Y.4 0,000 Y.5 0,000 *) Sig(2-Tailed) < 0,05 Variabel Cronbach’s Alpha N of Items Persepsi Kemudahan (X1) 0,782 5 Persepsi Kegunaan (X2) 0,752 5 Kesiapan Teknologi Informasi (X3) 0,692 5 Faktor Sosial (X4) 0,757 5 Minat Penggunaan E-Filing (Y) 0,803 5
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)

## Uji Heteroskedastisitas
Tabel 12. Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas
Sumber : Data diolah, 2022 “Hasil output SPSS Ibm 22 pada tabel 12 menunjukkan hasil signifikan >0,05, model regresi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini menghasilkan  kesimpulan  bahwa  tidak  ada gangguan heteroskedastisitas.”
Uji Hipotesis Persamaan Regresi Berganda
Tabel 13. Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel B T hitung Sig Konstanta 13,627  14,081  0,000 Persepsi Kemudahan 0,152 4,685 0,000 Persepsi Kegunaan 0,136 4,154 0,000 Kesiapan Teknologi Informasi 0,029 0,922 0,357 Faktor Sosial 0,126 3,675 0,000 *)Signifikansi 5% atau 0,05 Sumber : Data diolah, 2022
Untuk  mengetahui  bagaimana  persepsi kemudahan  (X1),  persepsi  kegunaan  (X2), kesiapan  teknologi  informasi  (X3),  dan  faktor sosial  (X4)  mempengaruhi  ketertarikan  ketika menggunakan e-filing (Y), memerlukan regresi linier berganda. Sebanyak 363 WPOP di Kota
Surakarta  mengikuti  tes  tersebut.  Persamaan regresi berikut berasal dari tabel 13:
Y = 13,627 + 0,152 X1 + 0,136 X2 + 0,029 X3 + 0,126 X4 + e
Uji Signifikan Parsial (Uji T) Tabel 14. Hasil Uji T Variabel B T hitung Sig Keterangan Konstanta 13,627 14,081 0,000 - Persepsi Kemudahan 0,152 4,685 0,000 Diterima Persepsi Kegunaan 0,136 4,154 0,000 Diterima
Kesiapan Teknologi Informasi 0,029 0,922 0,357 Ditolak Faktor Sosial 0,126 3,675 0,000 Diterima
*)Signifikansi 5% atau 0,05

## Sumber : Data diolah, 2022
Tabel  14  mengisi  sebagai  alasan  SPSS Ibm  22  menghasilkan  hasil  untuk  Uji Signifikan  Parsial  (Uji  T),  yang  dapat digambarkan seperti berikut:
1. “Dengan  t-hitung  4,685  dan  signifikan 0,000<0,05,  Penelitian  ini  memperlihatkan bahwa  persepsi  wajib  pajak  orang  pribadi terhadap kemudahan mempengaruhi ketertarikan  mereka  dalam e-filing dengan demikian, H1 disetujui.”
2. “Persepsi  kegunaan  memiliki  t-hitung sebanyak  4,154  dan  tingkat  signifikan 0,000<0,05,  menunjukkan  bahwa  hal tersebut  memberi  dampak  ketertarikan wajib pajak orang pribadi saat menggunakan e-filing dengan demikian, H2 diterima.”
3. “Dengan t-hitung sebesar 0,922 dan tingkat signifikan  0,357>0,05,  bahwa  kesiapan teknologi  infromasi  tidak  berdampak terhadap  ketertarikan  wajib  pajak  orang
Variabel Sig. (2- tailed) Keterangan Persepsi Kemudahan (X1) 0,492 Bebas Heteroskedastisitas Persepsi Kegunaan (X2) 0,918 Kesiapan Teknologi Informasi (X3) 0,76
Faktor Sosial  0,108
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
pribadi  ketika  menggunakan e-filing ,  H3 dengan demikian ditolak.”
4. “Faktor  sosial  memiliki  t-hitung  sebesar 3,675  dan  tingkat  signifikan  0,000<0,05, menunjukkan bahwa hal itu mempengaruhi ketertarikan  wajib  pajak  orang  pribadi ketika  memakai e-filing dengan  demikian, H4 diterima.”
Uji Simultan (Uji F) Tabel 15. Hasil Uji F F hitung Sig. Stand. Keterangan 29,106 0,000  <0,05 Berpengaruh secara  bersama- sama
Sumber : Data diolah, 2022 Kriteria  uji  F  adalah  ketika  nilai  sig <0,05  maka  kesimpulannya  bahwa  bersama- sama, variabel independen mempunyai dampak signifikan  pada  variabel  dependen.  Penelitian ini  dipakai  untuk  membuktikan  pengaruh hubungan  antara  variabel  independen  serta variabel  dependen.  Berdasarkan  hasil  output SPSS  Ibm  22  pada  Nilai  F  yang  dihitung masing-masing  adalah  29,106  dan  nilai  sig 0,000<0,05.  Kesimpulan  bahwa  variabel "Persepsi Kemudahan" (X1), "Persepsi Kegunaan," (X2), "Kesiapan Teknologi Informasi"  (X3),  dan  "Faktor  Sosial"  (X4) semuanya  mempengaruhi  pada  kepentingan orang untuk menggunakan e-filing bersama. Koefisien Determinasi (R Square)
Tabel 16. Hasil Uji Koefisien Determinasi
R Square Adjusted R Square Keterangan 0,245 0,237 24,5% dipengaruhi variabel penelitian
Sumber : Data diolah, 2022 Nilai R square dari temuan SPSS IBM 22 pada tabel 16 adalah 0,245 atau 24,5%. Hal ini  menunjukkan  bahwa  variabel  independen, yang  menyumbang  24,5%  dari  penjelasan variabel dependen, dan variabel lain yang tidak terkait  dengan  variabel,  yang  menyumbang 75% sisanya dari penjelasan.

## Pembahasan
H1  :  Persepsi  Kemudahan  berpengaruh terhadap  ketertarikan  wajib  pajak  orang pribadi menggunakan e-filing
Berdasarkan analisis dan pengujian data pada  Tabel  14  terlihat  bahwa  perceived convenience  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar 4,685 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 0,050 yang  menunjukkan  bahwa  hal  tersebut mempengaruhi minat wajib pajak orang pribadi dalam memanfaatkan e-filing. Menurut temuan penelitian,  persepsi  kemudahan  wajib  pajak memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap seberapa tertarik mereka pada e-filing. Menurut Utami  &  Osesoga  (2017)  Ukuran  keyakinan wajib pajak bahwa persepsi kemudahan adalah bahwa e-filing mudah dimengerti dan digunakan . Kemudahan  penggunaan  yang dirasakan e-filing dapat  mendorong  lebih banyak  penggunaan,  seperti  kemampuannya untuk digunakan kapan saja dan kesederhanaannya. Semakin besar kepercayaan wajib  pajak  terhadap  kemudahan  penggunaan sistem,  maka  wajib  pajak  semakin  tertarik untuk menggunakannya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  terdahulu,  diantaranya  penelitian yang  telah  dilakukan  oleh  Lie  &  Sadjiarto (2013),  Wibisono  &  Toly  (2014),  dan Syaninditha  &  Setiawan  (2017)  bahwa ketertarikan wajib pajak orang pribadi dalam e- filing dipengaruhi oleh persepsi mereka tentang kemudahan.
H2  :  Persepsi  kegunaan  berpengaruh terhadap  ketertarikan  wajib  pajak  orang pribadi menggunakan e-filing
The  perceived  usefulness  memiliki  t hitung sebesar 4,154 dan nilai signifikan 0,000 0,050  yang  menunjukkan  bahwa  hal  tersebut mempengaruhi minat wajib pajak orang pribadi dalam  memanfaatkan  e-filing,  sesuai  dengan temuan yang dievaluasi dan diuji pada tabel 14. Berdasarkan estimasi penelitian ini, wajib pajak orang  pribadi  '  minat  dalam  pengarsipan elektronik  berdampak  besar  pada  seberapa menguntungkan  menurut  mereka.  Menurut
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
Ambar  Budiatin  (2021)  Persepsi  seseorang tentang kegunaan sistem adalah sejauh mana ia dapat  menghemat  waktu  dan  energi  mereka. Jika  wajib  pajak  percaya  bahwa e-filing dapat meningkatkan  kemampuan  mereka  untuk melaporkan  kewajiban  pajak,  mereka  akan terus  melakukannya.  Semakin  banyak  wajib pajak  menyadari  keuntungan  dari e-filing , semakin  besar  kemungkinan  mereka  akan menggunakannya  untuk  mengajukan  pajak mereka.
“Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan penelitian  terdahulu,  diantaranya  penelitian yang telah dilakukan Herawan (2014), Prasetya (2016), dan Saefudin & Jayanto (2019) bahwa kesan  kegunaan  mempengaruhi  ketertarikan masing-masing wajib pajak dalam memanfaatkan e-filing .”
H3  :  Kesiapan  teknologi  informasi  tidak berpengaruh  terhadap  ketertarikan  wajib pajak orang pribadi menggunakan e-filing
Kesiapan teknologi informasi memiliki t hitung sebesar 0,922 dengan nilai signifikansi 0,357 > 0,050 yang menunjukkan bahwa tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak orang pribadi  dalam  memanfaatkan  e-filing,  sesuai temuan  data  yang  diteliti  dan  dievaluasi  pada tabel 14. Hasil perhitungan penelitian ini tidak dapat  menunjukkan  bahwa  ketertarikan  wajib pajak orang pribadi terhadap e-filing berpengaruh  signifikan  terhadap  kesiapan teknologi  informasi.  Menurut  Saefudin  & Jayanto  (2019)  Kemudahan  wajib  pajak melaporkan  pajaknya  juga  dipengaruhi  oleh kesiapan  teknologi  informasi. E-filing akan dipilih  oleh  wajib  pajak  yang  siap  menerima teknologi  informasi.  Dimungkinkan  untuk menarik  kesimpulan  bahwa  wajib  pajak  tidak siap  untuk  berurusan  dengan  teknologi  baru dalam sistem e-filling .
“Hasil  penelitian ini  bertolak  belakang dengan  penelitian  terdahulu,  diantaranya penelitian  yang  telah  dilakukan  Utami  & Osesoga (2017)dan Saefudin & Jayanto (2019) bahwa kesiapan teknologi informasi
berpengaruh terhadap ketertarikan wajib pajak orang pribadi dalam menggunakan e-filing .” H4  :  Faktor  sosial  berpengaruh  terhadap ketertarikan  wajib  pajak  orang  pribadi menggunakan e-filling
Hasil  analisis  dan  pengujian  Tabel  14 menunjukkan  bahwa  variabel  sosial  memiliki nilai  t  hitung  sebesar  3,675  dan  nilai signifikansi  0,000  0,050,  menunjukkan  bahwa faktor  sosial  mempengaruhi  keinginan  wajib pajak  orang  pribadi  dalam  memanfaatkan  e- filing.  Perhitungan  dalam  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  aspek  sosial  dipengaruhi secara signifikan oleh minat wajib pajak orang pribadi terhadap kearsipan elektronik. Menurut Saefudin  &  Jayanto  (2019)  Keputusan  orang untuk  menggunakan  suatu  sistem  dipengaruhi oleh lingkungan sosial mereka. Semakin besar pengaruh lingkungan sekitar terhadap keputusan  wajib  pajak  untuk  menggunakan e- filing ,  semakin  besar  kemungkinan  mereka akan melakukannya.
“Hasil  penelitian  ini  konsisten  dengan penelitian  terdahulu,  diantaranya  penelitian yang dilakukan oleh Lie & Sadjiarto (2013) dan Syaninditha  &  Setiawan  (2017)  bahwa ketertarikan perilaku wajib pajak orang pribadi dalam e-filing dipengaruhi oleh faktor sosial.”

## PENUTUP Kesimpulan
Analisis regresi linier berganda digunakan dalam penelitian ini, yang mencakup sampel  363  WPOP  yang  terdaftar  di  KPP Pratama  Surakarta.  Temuan  menunjukkan bahwa  Faktor  Sosial,  Kenyamanan  yang Dirasakan,  dan  Kemanfaatan  yang  Dirasakan semua memiliki dampak yang menguntungkan pada  minat  wajib  pajak  orang  pribadi  dalam menggunakan kearsipan elektronik, sedangkan Kesiapan  Teknologi  Informasi  tidak  memiliki dampak tersebut.

## Keterbatasan
Keterbatasan  yang  dapat  mempengaruhi temuan penelitian diketahui oleh para  peneliti. Distribusi kuesioner melalui Google Form atau
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
online adalah  salah  satu  batasan  ini.  Karena pandemi  Covid-19,  penyebaran  kuesioner sangat terbatas. Cukup banyak responden yang ragu-ragu saat mengisi kuesioner.
Saran
Berikut ini adalah beberapa rekomendasi untuk peneliti selanjutnya berdasarkan temuan penelitian ini:
1. Cobalah  bidang  lain  untuk  menambah  atau memperluas cakupan penelitian.
2. Memasukkan  beberapa  variabel  tambahan, seperti Keterlibatan Petugas Pajak,
Ekspektasi  Kinerja,  Kepuasan  Pengguna, dan  Kualitas  Sistem,  yang  kemungkinan akan  mempengaruhi  pemanfaatan e-filing oleh wajib pajak.
3. Untuk  menghindari  pergeseran  persepsi, kami  sarankan  untuk  membuat  perubahan pada pernyataan kuesioner.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ambar  Budiatin,  E.,  Rustiyaningsih,  S.,
&  Studi  Akuntansi  Fakultas  Bisnis Universitas  Katolik  Widya  Mandala Surabaya  Kampus  Kota  Madiun,  P. (2021).  FILING  DI  KOTA  MADIUN
(  STUDI  KASUS  DI  KPP  PRATAMA MADIUN ). Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi , 09 (02). www.pajak.go.id
[2] Ariastuti,  F.,  Suharno,  &  Harimurti,  F.
(2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pemberian  Hadiah  Terhadap  Kepatuhan
Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan  Pasarkliwon  Kota  Surakarta. Jurnal  Akuntansi  dan  Sistem  Teknologi Informasi , 15 (3), 341–351.
[3] Chamalinda, K. N. L., & Kusumawati, F. (2021).  Potret  Pelaporan  SPT  Tahunan melalui  E-Filing  pada  Masa  Pandemi Covid-19. InFestasi , 17 (2),  Inpres. https://doi.org/10.21107/infestasi.v17i2. 11517
[4] Desmayanti,  E.  dan  Z.  (2012).  Faktor-
Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan
Penyampaian  SPT  Masa  Secara  Online Dan  Realtime  (  Kajian  Empiris  di Wilayah  Kota  Semarang  ). Diponogoro Journal Of Accounting , 1 , 1–12.
[5] Electronic  Filing .  (n.d.).  DJP  Online. https://pajak.go.id/id/electronic-filing [6] Herawan, L. (2014). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN  E-FILING  (Studi  di Wilayah  KPP  Pratama  Kosambi).  In Lavenia  Herawan  &  Waluyo  77  Ultima Accounting (Vol. 6, Nomor 2). Desember.
[7] Ihsan,  M.  (2021). Pandemi,  Pelaporan SPT  Tahunan  Memuaskan .  Radar  Solo. https://radarsolo.jawapos.com/ekonomi/ 01/04/2021/pandemi-pelaporan-spt- tahunan-memuaskan/
[8] Kemenkeu.  (2022). Penyampaian  SPT Online .
kemenkeu. https://web.kemenkeu.go.id/page/penya mpaian-spt-online/
[9] Lie, I., & Sadjiarto, A. (2013). FAKTOR- FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI MINAT  PERILAKU  WAJIB  PAJAK UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING. In TAX & ACCOUNTING REVIEW (Vol. 3, Nomor 2).
[10] Malle. (2007). Teori Atribusi –
Pengertian  –  Jenis  –  Penerapan . pakarkomunikasi.
https://pakarkomunikasi.com/teori-
atribusi
[11] Mardiasmo. (2018). PERPAJAKAN . Penerbit ANDI.
[12] Prasetya,  D.  bagus.  (2016). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT WAJIB PAJAK  DALAM  PENGGUNAAN  E- FILING .
[13] Puspitayani, L. M. S. (2020). Kemudahan
Penggunaan E-Filing Meningkatkan Kepatuhan  dan  Kepuasan  Wajib  Pajak Dalam Pelaporan SPT Tahunan .
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
pajakku. https://www.pajakku.com/read/5daea2c8 4c6a88754c088072/Kemudahan- Penggunaan-E-Filing-Meningkatkan- Kepatuhan-dan-Kepuasan-Wajib-Pajak- Dalam-Pelaporan-SPT-Tahunan
[14] Putra, W. E., Mirdah, A., Siregar, P. Y.,
Kunci, K., Kegunaan, P., Kemudahan, P., Keamanan, P., & Kerahasiaan, D. (2020).
DETERMINAN FAKTOR-FAKTOR YANG  MEMPENGARUHI  MINAT WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING DETERMINANTS OF FACTORS THAT INFLUENCE TAX MANDATORY  INTERESTS  IN  THE USE  OF  E-FILING. SIKAP , 4 (2),  173–
187. http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/sik
ap
[15] Saefudin,  S.,  &  Jayanto,  P.  Y.  (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak Untuk Menggunakan E-Filing. Jurnal Akuntansi dan Pajak , 19 (2), 158. https://doi.org/10.29040/jap.v19i2.305
[16] Syaninditha, S. A. P., & Setiawan, P. E. (2017). PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, FAKTOR SOSIAL, DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-
FILING .
[17] Trisnaningtyas,  F.  (2021). Kesadaran Masyarakat  Meningkat,  Pelaporan  SPT Tahunan  di  Solo  Naik  8% .  solopos. https://www.solopos.com/kesadaran- masyarakat-meningkat-pelaporan-spt- tahunan-di-solo-naik-8- 1115858?utm_source=terkini_desktop
[18] Utami,  A.  P.,  &  Osesoga,  M.  S.  (2017).
ANALISA  FAKTOR-FAKTOR  YANG MEMPENGARUHI  PENGGUNAAN  E-
FILING WAJIB
PAJAK ORANG PRIBADI (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi  yang  berdomisili  di  Kota Tangerang) (Vol. 9, Nomor 2). www.pajak.go.id
[19] Wardani, D. K., & Ambarwati, H. (2020). Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Niat Wajib  Pajak  untuk  Menggunakan  E- Filing. Akmenika:  Jurnal  Akuntansi  dan
Manajemen , 14 (2), 979–989. https://doi.org/10.31316/akmenika.v14i2
.1010
[20] Wibisono,  L.  T.,  Agus,  D.,  &  Toly,  A.
(2014).  ANALISIS  FAKTOR-FAKTOR YANG  MEMPENGARUHI  MINAT WAJIB PAJAK DALAM PENGGUNAAN E-FILING DI SURABAYA. In TAX & ACCOUNTING REVIEW (Vol. 4, Nomor 1). http://wartaekonomi.co.id/berita27238/p engguna-