## Efek Prilaku Prososial Masyarakat  di Masa Pandemi (Studi Kasus Prososial Warga Rw 05  di Kelurahan Cigadung)

## Toteng Suhara

## Universitas Wanita International
toteng@iwu.ac.id
Abstrak  - Perbedaan  reaksi  masyarakat  terhadap  istilah  pandemi    berefek  pada prilaku  sosial  dan  presepsi  yang  berbeda    serta  menghambat  proses  komunikasi antara satu dengan lainnya   layak  untuk diteliti . Tujuan yang akan diteliti adalah komunikasi  prilaku prossosial di masyarakat. Hasil dari penelitian tersebut adalah ada proses  komunikasi yang terjadi antara warga masyarakat  dan saling motivasi yang  berefek  terhadap  berprilaku  prososial  diantara  .  Prilaku  prososial  berangkat dari pensikapan sebagian masyarakat terhadap penderita covid 19.  yang menjadi objek  penderita.  Presepsi  penderita  terhadap  isolasi  mandiri  seolah  penjara  yang memutuskan hubungan secara sosial dan ekonomi memicu sebagian warga yang lainnya untuk prososial dengan bentuk bantuan untuk kebutuhan konsumsi sehari- harinya serta menyampaikan pesan komunikasi untuk menjaga protokol kesehatan selama    masa  pandemi.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini  bahwa  proses  komunikasi massa tidaklah berjalan secara sederhana. Setiap pesan yang disampaikan melalui media  massa    kepada  komunikan  tidak  semuanya  diterima,  namun  khalayak mencari saluran media lain termasuk media sosial atau menemui orang lain yang dipandang memiliki kapasitas  informasi yang cukup dan dianggap sebagai opinion leader .
Kata Kunci : Prososial, Opinion Leader,Covid 19
Abtract - The reaction of the community for term pandemic affect the social and civil presepsi different and the process of inhibiting communications between each orther worthy  to  be  researched.  Would  check  purpose  in  communcation  unmannerly prososial  in  the  community.  The  result  of  the  research  is  there  was  a  process  of communication that occur between residents and each other a motivation that affect to berprilaku prososial of unmnnelly prososial depart from pensikapan some in the community  against  patients  covid  19  who  are  the  objects  of  patients.  Presepsi patiens to isolation mandiri as if cut ties in social and economic trigger some orther people  to  do  prososial  whit  form  of  assistance  for  consumption  needs  daily  And convey  a  massage  communication  to  keep protocol  health  during the pandemics. The conclusion of this study process run in miss communications is not simple. Not all  message  conveyed  through   mass  media  to    communicants  are  accepted,  but audiences seek other media channels including social media or meet other people who are seen as having sufficient information capacity and considered as opinion leaders.

## Keywords: Prosocial, Opinion Leader, Covid 19

## PENDAHULUAN
Covid  19  adalah  kata  yang  telah membius setiap orang.
Reaksi masyarakat  terhadap  kata  tersebut berbeda-beda bergantung pada keadaan  dirinya  dan  anggapan  mereka terhadap    virus  tersebut.  Informasi bahaya      virus  ini  di awal  kemunculnya berbagai  respon    dari  masyarakat kususnya  Indonesia.  Sebagian  mereka mulai  berhati-hati  seta  melaksanakan protokol  kesehatan,  disamping      yang tidak peduli dan  terkesan meremehkan bahkan  candaan  pun  ada,  tidak  hanya masyrakat  biasa  namun  pejabat  pun masih terkesan  meremehkan dan tidak melakukan  penyikapan  dan  persiapan untuk  mengantsipasinya  wabah  ini  . Setelah  Covid  19  mulai  menyebar dengan  cepat  ke  berbagai  daerah  dan bahkan  negara  telah  menutup  akses keluar  masuk,  namun  pemerintah  dan warga  Indonesia  terkesan  santai  dan kurang melakukan
tindakan pencegahan terhadap virus ini. Tindakan yang lambat dari pemerintah  semakin  membuka  ruang penularan  covid  lebih luas.    Sementara pemberitaan  pandemic  sudah  semakin intensif  dilakukan  melalui  media  sosial. Meskipun    media  dengan  kekuatan propaganda menyampaikan berita bahaya pandemi tersebut, namun masyarakat tidak pasif dan menyikapinya  tetap   beragam . artinya apa  yang  disampaikan    media  tersebut tidak  selalu  seirama   dengan  keinginan masyarakat  sebagai  khalayak  kecuali yang menyukainya. Masyrakat memerlukan informasi itu melalui
komunikan  sebagai  opinion  Leader yakni dalam hal ini adalah pemerintah.
Setelah    WHO  ditetapkan  status Global Pandemi pada tanggal 11 Maret 2020,  pemerintah  Indonesia  mulai merespon dengn menyususulnya keputusan  Presiden  Nomor  11  Tahun 2020  tentang    penetapan  kedaruratan kesehatan  masyarakat  Corona  Virus Disease  2019  (Covid  2019),  serta Undang-  undang  no.2  Tahun  2020 tentang kebijakan keuangan dan stabilitas  sistem keuangan penanganan Pandemi  Covid  19  dan  peraturan- peraturan terkait lainnya.
Penanganan,
pengendalian dan/atau pencegahan pandemi Covid 19 beserta dampaknya di bidang kesehatan, ekonomi dan sosial menjadi acuan Pemerintah Indonesia memperketat  protokol  kesehatan  untuk mencegah menyebarnya virus tersebut. Pesan itu disampaikan melalui berbagai media  masa  baik  cetak  maupun elektronik,  juga    membentuk  gugus tugas  penanganan  covid  19  ini,  dari mulai  Pusat  sampai  hingga  organisasi masyarakat (RW/RT).
Teori peluru atau jarum hipodermik yang  diungkapkan  Wilbur  Scramm beranggapan  bahwa  media  dengan kekuatannya mampu menembus secara langsung  kalayak,  sebab  media  yang memiliki kekuatan yang sangat perkasa dengan  kekuatan  propagandanya  itu mampu  menembus  dan  menjerembab semua khalayak. Walaupun selanjutnya terbantahkan
Anggapan
tersebut setelah
Lazersfeld menyampaikan bahwa  sebagian  besar  orang  tdak menerima  secara  langsung  dari  efek
media.    Khalayak    aktif  mencari  chanel lain  dari  tangan  kedua  sebagai opinion leaders (para  pemuka  pendapat)  yang memiliki  akses  lebih  dahulu.  Ada kalanya  efek  yang  timbul  berlainan dengan  tujuan  si  penembak.  mereka secara aktif mencari yang diinginkannya dari  media  massa.    Apabila  mereka menemukannya mereka melakukan interprestasi    sesuai  presdiposisi  dan kebutuhan mereka.
Kata  Pandemi    menjadi  simbol komunikasi di massa covid 19 ini , baik komunikasi  massa  mapun  komunikasi antar  pribadi.    Istilah  pandemi  ini menjadi  hal  yang  dikedepankan  oleh setiap orang, reaksi itu dilakukan  dalam upaya  upaya  untuk  mencegah  terjadi penularan.      Semakin  mudahnya  virus menular    dan  menyebar  ke  setiap daerah itu maka semakin bertambahnya korban corona, dan semakin memperburuk  kekalutan  pikiran  sosial yang  mengakibatkan  terjadi  perbedaan sikap  dan  prilaku  antara  manusia  satu dengan  lainnya  baik  dalam  perubahan sosial maupun komunikasi.
Pada  bulan  April  2021  yang  lalu, kasus  Covid  19  di  Kota  Bandung memulai  memuncak.  Pasen    positif Covid  19  terjadi  kenaikan  berdasarkan data Dinkes Kota Bandung. Penyebaran virus  corona  terus  di  cari  Pemerintah Kota  Bandung  kesejumlah  kecamatan berdasarkan  kasus  positif  yang  sudah terlacak.  Hasilnya,  dinkes  mencatat kasus Orang Dalam Pemantauan (ODP) di Kota Bandung mencapai 2.207 orang yang tersebar hampir di seluruh kecamatan  Cibeunying  Kaler  salah satunya dengan jumlah penduduk yang cukup padat yaitu di kelurahan Cigadung.  Selain  itu,  Pasien  Dalam Pengawasan  (PDP)  juga  mengalami peningkatan menjadi 265 orang.
Pemberlakukan  PSBB  di  kota Bandung  ditanggapi  secara  beragam, apalagi  PSBB  tersebut  diberlakukan hingga  kesekup  yang  lebih  kecil  ke tingkat  RW  dan  RT.  Secara  tidak langsung  PSBB  telah memberikan efek baik  ekonomi  maupun  sosial.  Jalannya aktivitas dipasar-pasar  tradisional, mall, supermarket ditengah PSBB di laksanakan, memunculkan presepsi dan prilaku  sosial  yang  berbeda-beda  serta menjadi alasan ketidakpatuhan terhadap  protokol  kesehatan  .  Warga kota Bandung  khususnya di Cibeunying kaler masih sulit melaksanakan protokol kesehatan  dan terhindar  dari masalah kerumunan dan  jaga jarak. Kegiatan lain seperti    pesta  yang  mengundang kerumunan dilaksanakan di Gedung dan hotel di batasi jumlah dan harus melapor kepada  pihak  aparat    dan  satpol  PP. Sementara pesta di lingkungan setempat    masih  tetap  berjalan  pesta tersebut seperti biasanya .
Pemkot  Bandung  memberlakukan PSBB  dengan sekup lebih kecil hingga level  RW  yang  disebut    PPKM  Mikro dengan  tujuan  agar  kegiatan  3T (Testing,  Treacing,  dan  treatment) berjalan  efektif.  Namun  upaya  yang dilakukan  melalui  satgas  covid  yang telah  dibentuk  hingga  tingkat  RW penerimaan  dimasyarakat    tampak semakin  rumit. Tidak mudah mengubah cara  pandang  sebagian  masyarakat terhadap  bahaya  pandemi  tersebut, bahkan  sebagaian  sebagian  warga menganggap  bahwa  tindakan  pemkot tersebut  dianggap  hanya  menghambat aktivitas  mereka  saja.  Ketidakpastian kapan wabah akan berakhir menambah kebingungan    bagi  masyarakat.  Di  sisi lain  fenomena  pandemi  bagi  kelompok masyarakat tertentu, membuat   mereka merasakan kekhawatiran yang
berlebihan  (paranoid)  baik  prilaku  dan pola  komunikasi  yang  tidak  normal, Sementara  bagi golongan menengah ke bawah secara ekonomi termasuk sektor UMKM,  mereka  bingung  memikirkan nasib  mereka  yang  paling  merasakan dampaknya. Kehidupannya yang berjalan  seperti  biasa  tanpa  adanya pencaharian  saja  membuat  mereka masih kesulitan untuk memenuhi kebutuhan  hidup  apalagi  keadaan pandemik saat ini menambah parahnya apabila  terinfeksi  virus  Corona  itu sendiri.
Pemerintah telah menyiapkan kompesasi sebagai konsekuensi penerapan  PSBB,  namun  masih  jauh dari harapan untuk menjangkau kebutuhan  dan  sering  kali  menuai kontroversi  bagi  korban  dampak  covid 19  diantara  satu  dengan  yang  lainnya karena tidak merata.
Sementara  bagi  penderita  covid yang  seharusnya  menjadi  perhatian secara  khusus  luput  dari  perhatian karena seringkali menjadi objek penderita  .  Perhatian  yang  diterima terhadap penderita lebih kepengawasan pada aspek perkembangan klinis, sementara  terhadap  aspek  kebutuhan pangan dan gizi
makanannya terlewatkan. Penderita dan keluarganya merasa  terkucilkan  melihat  penyikapan warga  sekitar  terhadapnya.  Informasi melalui media sosial (Wats Up) tentang meningkatnya kasus covid terus mewarnai keresahaan serta mengundang  kekhawatiran    hingga saling  curiga.  Keadaan  ini  memicu sebagian  warga  untuk  berempati  dan memotivasi sebagian warga  untuk turun tangan  membantu  dengan  cara  dan kondisi masing-masing baik perorangan maupun lembaga. Menyikapi permasalahan  ini  Satgas  covid  RW  05
kelurahan Cigadung  membentuk dapur umum    untuk    meringankan  beban penderita  untuk  kebutuhan  makanan sehari-harinya. Pemberitaan dapur umum yang disebarkan  warga baik lisan secara langsung maupun melalui media sosial  (What ’s  Up)  memicu  sikap prososial warga  dan lembaga ProLima DKM  Al  Multazam.    Efek  pemberitaan tersebut secara efektif telah membentuk prilaku  prososial    di  wilayah  tersebut dipandang  perlu    untuk  dilakukan penelitian  dengan  judul Efek  Prilaku Prososial    masyarakat    di  masa pandemi  (studi  kasus)  prososial warga 05 di kelurahan Cigadung)

## Focus Penelitian
Studi  ini  akan  mengunkapkan proses  prososial  masyarat  di  masa pandemi.  Sementara  di  masa  pandemi umumnya  cenderung  sebagian  warga menutup  diri  dan  menghindari  karena takut  tertular  sebagian  lagi  termotivasi melakukan  proses  prososial  dengan pola    interaksi  tersendiri    dalam berkomunikasi antara satu dengan yang lainnya.  Tujuan  dari  penelitian  adalah untuk  mengetahui  proses  komunikasi yang berefek terhadap proses prososial di masyarakat di masa pandemi

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah metode studi kasus .  Metode  studi  kasus  ini  meruapakan salah  satu  jenis  penelitian  kualitatif deskriptif.  Penelitian  ini  memusatkan secara intensif pada satu objek sebagai suatu kasus. Peneliti melakukan eksplorasi terhadap entitas yang dibatasi  oleh  waktu,  aktivitas  dan pengumpulan  selama  waktu  tersebut. teknik  pengumpulan  data  dilakukan
dalam  studi  kasus  ini  terdiri  dari dokumen  yang terdiri dari surat, laporan peristiwa,  observasi  langsung  serta observasi  partisipan  .  Analisis  data bersifat  deskriptif  terinci  tentang  kasus dengan  hasil  penelitian  kualitatif  lebih menggambarkan  perbedaan  indiviual atau  variasi  unik.    Jenis  penelitian  ini dipilih  karena  penulis  adalah  pengurus Akademi Al Multazam dan warga RW 05 Cigadung.  Penelitian  kualitatif  sering disebut sebagai  penelitian yang bersifat Objektif dan  dalam penelitian  ini adalah ProLima sebagai komunitas sosial  dan opinion  leaders    di  masa  pendemi  bagi masyarakat Cigadung Kota Bandung

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian sebelumnya
menyebutkan  bahwa  prilaku  prososial salah  satu  bentuk  prilaku  yang  muncul dalam kontak sosial. Sehngga melahirkan tindakan yang direncanakan untuk menolong orang. Menurut Myer(dalam sarwono,2002), prilaku sosial  merupakan  tingkah  laku  positif yang  menguntungkan    dan  membuat kondisi  perasaan  dan  fisik  orang  lain lebih baik dilakukan dengan suka rela.
Pemberitaan  bahaya  pandemi melalui  media  massa  ditanggapi  warga berbeda-beda    sebab  efek  media terhadap  khalayak  selalu  tidak  sama informasi  diterimanya.  Audien  memiliki sejumlah alasan dan berusaha mencapai tujuan tertentu ketika menggunakan  media.  Audien  lebih banyak menerima pesan melalui hubungan  atau  kontak  dari  orang  lain daripada  langsung dari media.  . Media massa merupakan sarana utama dalam sistem komunikasi massa. Yaitu komunikasi yang memusatkan perhatian pada  unsur-unsur  yang  terlibat  dalam
tindakan  komunikasi  seperti  sumber, khalayak,  pesan,  proses  dan  kontek. Laswell mendefinisikan komunikasi sebagai  suatu  kegiatan  penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media dan menimbulkan  efek  tertentu.  Menurut Laswell terdapat 5 unsur penting dalam komunikasi  yaitu  ;  who,  say  what,in which  channel, to home dan whit  what effect.
Konsep
ini dapat menggambarkan  kasus  yang  terjadi masyarakat  akibat  pemberitaan  yang disikapi  secara  beragam  di  kelurahan Cigadung.
Kelurahan Cigadung adalah  warga yang jumlah pendududuk   relative lebih padat dibandingkan dengan tiga kelurahan lainnya di kecematan Cibeunying Kaler Kota Bandung. Jumlah Penduduk  di  Kecamatan  Cibeunying Kaler    per  semester  II  di  tahun  2019 berjumlah  96.783 dengan jumlah laki – laki  34.784  dan  perempuan  34.999 orang.      Dari  empat  kelurahan  di Kecamatan Cibeunying Kaler ini, kelurahan  Cigadung    ,  Kelurahan Neglasari  ,  Kelurahan  Sukaluyu  dan kelurahan
Ciahurgeulis . Maka
Cigadung  paling  banyak  penduduk yakni    31.554  orang,  sedangkan  yang paling sedikit kelurahan Neglasari dengan jumlah  9.475 orang. Kelurahan Cigadung memiliki 15 RW, antara RW 1 sampai  15   Cigadung memiliki  terdapat berbagai karakter penduduk yang secara  sosiologis  mempengaruhi  pola komunikasi  antara  satu  dengan  yang lain.  Untuk  warga  Cigadung  di  setiap RWnya dihuni warga komplek pendatang dan warga asli komposisi 70- 80% penduduk komplek  pendatang 20- 30%.  Sedangkan  sebagian  kecil  RW  di dominasi  warga  asli.  Warga  komplek yang dimaksud adalah warga pendatang
yang berdomisili dalam satu lingkungan dan  terpisah  rumah  penduduk  asli dengan  batas  tertentu.  warga  komplek pada umumnya cenderung menutup diri kecuali  karena  kepentingan  tertentu. sementara warga penduduk asli setempat cenderung terbuka dan seringkali  tidak patuh terhadap protocol kesehatan kecuali sebahagian kecil.
Untuk  sebagian  besar  warga komplek tidak terlalu sulit untuk mengikuti  anjuran  pemerintah  terkait protokol  kesehatan  bahkan  cendrung strik dalam melakukan tindakan pencegahan. Meskipun membatasi dalam sosialisi akses komunikasi berjalan  melalui  channell  yang  lain. Sementara  warga  setempat  sebagian besar cenderung efektif melalui sosialisasi  dan  tatap  muka,  dibanding dengan    komunikasi  melalui  channel lain. Desain pesan dan strategi komunikasi  yang  disiapkan  opinion learders  menjadi  sangat  penting  agar komunikasi sosial berjalan secara efektif.   Tinggi rendahnya kasus positif yang  saling  berganti  antar  kecamatan satu  dengan  yang  lainnya  ,pemerintah memberikan  kategori  kerentanan  Covid 19 ini dengan sebutan zona hitam,merah, orange, kuning dan hijau.
Penetapan  zona  pada  setiap wilayah ini telah mempengaruhi fenomena  bagi masyarakat baik secara ekonomi  maupun  sosial  .  Tindakan antisipasi  penyebarn  covid  19  sudah dilakukan  dengan  beberapa  tahap dengan  prosedur  yang  sama  dari PSBB,PPKM dan PPKM-Mikro. Cibeunying
Kaler disalah satu
kelurahannya    telah  melaksanakan sosialisasi tentang PPKM Mikro ini pada tanggal  23  februari  2021  bertempat  di Aula  kelurahan  Cigadung.  Paparan  itu disampaikan  oleh  kapolsek  cibeunying
kaler  Polrestabes  Bandung  Kompol Arsyad S.Ip  di saat rapat koordinasi Rw-
RW sekelurahan  Cigadung  Kecamatan Cibeunying Kaler. Arsyad menyampaikan  bahwa  perpanjangan PSBB  ini      berdasarkan  dua  perwal sekaligus  yang  pertama  perwal    no.4 taun 2021 tentang pemberlakuan pembatasan sosial berskala besar(PSBB) secara proporsional dalam rangka  pencegahan  dan  pengendalian Covid  19  dan  Perwal  no  5  taun  2021 tentang pedoman pelaksanaan pembatasan berskala mikro(PPKM)
dalam rangka pencegahan dan pengendalian  Covid  19.  Tujuan  dari PPKM
Mikro dimaksud adalah melakukan  fungsi pencegahan melalui sosialisasi  dan  penerapan  3M  dan pembatasan mobilitas. Sedangkan fungsi penanganan yakni kesehatan(3T) Karantina dan vaksinasi,dampak  ekonomi  dan  sosial yang  ketiga  fungsi pembinaan yakni penegakkan disiplin dan sanksi. Sedangkan yang keempat fungsi Pendukung yakni pencatatan dan pelaporan,Logistik,  administrasi  dan komunikasi.
Sosialisasi    PPKM  Mikro  tersebut ditanggapi beragam oleh warga masyarakat. ketua RW dibantu oleh PKK RW  memiliki  peran  stratetegis  untuk menyampaikan  lagi  sosialisasi  tersebut pada masyarakat di tahap selanjutnya . Masing-masing  Ketua  RW  dan  PKK sebagai  opinion  Leaders  memiliki  latar belakang dan pendidikan yang berbeda- beda    yang  memungkinkan  memiliki tafsiran  yang  berbeda-beda  terhadap informasi  yang  diterima.  Sehingga Opinion Learders dimungkinkan melakukan  strategi  komunikasi  serta model desain pesan agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan.
Efek  pandemi  terhadap  persoalan hidup telah menyentuh kebutuhan dasar hidup  yang  lebih  luas.  Propaganda media  akan  bahaya  pandemi  itu menimbulkan  presepsi  yang  menjadi rumit  bagi  warga  .  Janji  pemerintah untuk  membantu  sebagai  kompesasi selama pandemic pun belum memberikan kepuasaan seutuhnya. Warga  terdampak  covid  19  semakin bertambah  dengan  berbagai  kasus, salah satunya di  wilayah  Cigadung  RW 05 menurut salah satu informan Darsono Adi  yang  terdampak  covid  19  ada  172 orang.  Adanya  pandemi  ini  telah membawa  pengaruh  positif  maupun negatif  pada  proses  komunikasi    baik pada  prilaku    ekonomi  maupun   prilaku sosial .
Pengaruh  negatif  pada  proses komunikasi cenderung pasif, tidak peduli dan merasa terasingkan bagi terkonfirmasi positif.
Sementara pengaruh  positif,  memicu  kesadaran sebagai    makhluk  yang    memiliki tanggung  jawab  sosial  serta  tuntutan untuk  keselamatan  dirinya  sendiri. menurut  Gerbner  di  awali  dengan  satu tindakan pemahaman (Presepsi), meskipun  presepsi  tersebut  tidak  lepas dari suatu peristiwa. Tanpa ada peristiwa  tidak  akan  adanya  muncul presepsi  dan  dengan  tidak  munculnya presepsi  maka  tidak  akan  terjadi komunikasi.
Efek pemberitaan
pandemi umumnya  orang  memilih  menghindar menjauh  dan  terkesan  menyelamatkan diri  masing-masing  sesuai  dengan presepsinya  .  Sementara  penderita diponis Covid 19 dipresepsikan sebagai objek penderita dan kerapkali dipersalahkan  warga  bahkan  dikecam sehingga  penderita  covid  19  lebih memilih  menutup  diri  dan  bersikap
masing-masing.  Upaya  pencegahan yang dilakukan satgas covid di tingkat ke RW  cenderung  stagnan  selama  tidak ada  pengaduan  dari  warga  sementara proses komunikasi tetap harus dilakukan. Di sisi lain sebagian presepsi warga  bertidak  strik  seperti  menutup jalur lalu lintas warga,portal  yang sering kali  urgensinya  tidak  terlalu  tepat  dan terkesan mengambat rutinitas. Sebagian penderita  covid    yang  ditangani  oleh pihak rumah sakit di awasi secara ketat, sebagian  penderita  lainnya    melakukan isolasi mandiri di rumah masing-masing yang relatif tidak terkendali penyebarannya kepada anggota keluarga  yang  lainnya.  Selama  isolasi mandiri satgas covid membentuk dapur umum  serta  melakukan  komunikasi intensif  antara  penderita  dan  pihak puskesmas terus melakukan pemantauan    secara  ketat  .    Satgas Covid RW 05 (RW) mengumpulkan PKK untuk
membantu melakukan pemantauan  secara  rutin  terhadap aktivitas  penderita  beserta  anggota keluarganya  termasuk  kebutuhan  gizi makanan  dan  obat-obatan  sebagai upaya  prososial.  sementara  secara makro  warga  yang  terkena  dampak covid  19    telah  oleh  sebagaian  warga yang  lain  yang  diwadahi  organisasi masjid  Al  Multazam  di  RW  04    melalui gerakan ProLima.

## ProLima
ProLima  adalah  sebuah  gerakan sosial  yang  muncul  dari  salah  satu program  sosial  Akademi  Al  Multazam. Gerakan  sosial    ini  awalnya  di  inisiasi oleh  pembina  Akademi  Al  Multazam dengan  nama  ProLima  yakni  Program Peduli Sesama. Meskipun masuk dalam struktur  organisasi  masjid  akademi  al Multazam,  menurut  salah  seorang

## EFEK PRILAKU PROSOSIAL MASYARAKAT  DI MASA PANDEMI (STUDI KASUS PROSOSIAL WARGA RW 05  DI KELURAHAN CIGADUNG)
pengelola ProLima Iskandar, pengelolaannya  independen.  Gerakan ini menurut Iskandar diawali donasi tiga pembina yang dikumpulkan dan dikelola kemudian disalurkan  setiap bulan untuk membantu  warga  lansia(lanjut  usia) disekitar  masjid  al  Multazam.  Masjid  al Multazam  termasuk  terletak  di  RW  04 yang  notabene  disebut  masjid  komplek karena berada di komplek Unpad 2 yang sebagian warganya berdomisili di RW 05 Cigadung.  Setiap kegiatan berlangsung kemudian Iskandar sebagai ketua pelaksana    yang  ditunjuk  ketua  DKM Moch.Toha,  merekap  semua  keuangan serta melaporkan secara transparan dan rutin  melalui  hubungan  secara  sosial maupun  melalui  media  sosial  (What’s Grup).  Berdasarkan  hasil  mini  risearch yang  dilakukan  iskandar  menyatakan gerakan  ProLima  ini  juga  wujud  dari forum  diskusi  yang  mendiskusikan kegiatan  masjid  dari  teori  hingga implementasi. Kadang-kadang dilanjutkan  kunjungan  untuk  melihat kegiatan  yang  nyata  hasil  dari  yang  di diskusikan tersebut.
Selesai  diskusi  setelah  sholat subuh  berjamaah,  menurut  Iskandar kemudian pengelola ProLima melakukan kunjungan dengan membawa  santunan  kepada  warga lansia  yang  sakit.  Para  pengelola ProLima dan
pengurus
DKM
bersamaan mengantar langsung dengan memikul beras dan lainnya yang dilakukan  setiap  bulan  seperti  yang terlihat dari gambar 1 di bawah ini

## Gambar 1. Kegiatan ProLima
Carlo  &  Randall  (2002)  dalam teorinya menyampaikan membantu orang  lain  yang  berhubungan  dengan kebutuhan-kebutuhan dan kesejahteraan  orang  lain,  seringkali memberikan  motivasi    respon-respon simpati  terinternalisasike  dalam  norma- norma  atau  prinsip-prinsip  yang  tetap dengan membantu orang
Menurut  iskandar,  program  ini sudah  terlaksana  selama  tiga  tahun, bantuan  yang  dikelola  oleh  ProLima terus  bertambah  dan  konsisten  dan berdampak  pada    bertambah  luas penyaluran  bantuannya.  Bantuan  tidak hanya  untuk  lansia,  namun  juga santunan untuk anak-anak yatim. dimasa  pendemi    bantuan  dari  para donatur semakin bertambah  melibatkan pengurus  setempat  khususnya  RT  dan RW  05  serta    RW  04  Cigadung  Kota Bandung. Sasaran penyaluran bertambah diprioritaskan kepada warga terkena  dampak  covid  19.  Bantuan berupa kupon senilai 150 ribu per orang
yang  wajib  dibelanjakan  di  warung sekitar.  Program  ini  menurut  iskandar agar  dapat  membantu  para  pedagang menengah disekitar warga.

## Proses Prososial
Proses  prososial  kognitif  melalui pesan    komunikasi    yang  dilakukan melalui  sosial  media  dan  hubungan sosial.  Melalui  media  sosial  setiap donatur  yang  mendonasikan  uangnya baik  melalui  ATM  banking  atau  secara langsung  diterima  dengan  waktu  tidak terlalu  lama  langsung  direspon  dan dipublikasikan  melalui  Whats  up  yang berisi pesan komunikasi sebagai ungkapan terimakasih  serta mendokan. Diantara  pesan  tersebut  seperti  yang tertera pada gambar berikut;
Gambar 2. Pesan Whatsapp Proses komunikasi yang disampaikan
proLima sebagai komunikator  kepada  komunikan  seperti yang digambarkan sebelumnya yaitu
Komunikator  - Pesan  - Channel  -
Komunikan – Effek
ProLima   - Informasi  - Media Social –
Donatur – prilaku sosial
Efek dari prilaku prososial Prolima, memicu  sebagian  warga  melakukan gerakan  yang  sama.  Ditengah  kasus copid  19  meningkat  sebagian  warga melaksanakan  gerakan  dapur  umum yang  di  inisiasi  oleh  PKK  Rw  05.
Gerakan  ini  membantu  para  pasen terkena  covid  19.  Kerjasama  yang dilakukan  Prolima  dengan  tim  Dapur Umum    ini  memicu  semangat  warga membantu  dengan  dengan  bentuk bahan  makanan dan  dana yang dibelanjakan  dan  diolah  oleh  dapur umum  untuk  konsumsi  selama  isolasi mandiri.  Selama  kegiatan  berlangsung terdokumentasikan  dan  di  informasikan melalui media sosial. Proses komunikasi melalui media sosial What’s Up dengan cara  menyimpan  pesan  motivasi  dan rekaman yang berbentuk vidio disimpan di  status  para  penggerak  dapur  umum dan  mensosialisasikan  link  vidio.  Lihat link https:/sck.io/p/fBYqvgmp atau https:// sck.io/BJAfuGCg

## KESIMPULAN
Proses komunikasi massa tidaklah berjalan  secara  sederhana.  Sebab pesan yang disampaikan melalui media massa yang ditujukan kepada komunikan tidak semuanya dan
khalayak  mencari  saluran  lain  media sosial  atau  menemui  orang  lain  yang pandang memiliki informasi yang cukup sebagai  opinion  leader.  Memotivasi membantu  orang  lain  yang  diawali respon-respon  simpati  sebagai  proses kognitif  pada  prilaku  prososial  disertai pesan-pesan komunikasi berupa ungkapan rasa
terima kasih disampaikan    melalui  hubungan  sosial dan media sosial

## DAFTAR PUSTAKA
Elvinaro dkk, Komunikasi Massa suatu Pengantar ;Bandung,simbiosa, 2014: hal 62
Elvinaro  dkk,  Pengantar  Komunikasi Massa;Bandung,  Simbiosa  ,2007; 62 Yoga Pasha,Jabar.idntimes.com.8/06/ 2022 Bahtiar, R. A. (2021). Dampak pandemi covid-19  terhadap  sektor  usaha mikro, kecil, dan menengah serta solusinya. Info Singkat, 13(10), 19-24. Kusmarni,  Yani.  "Studi  Kasus." UGM Jurnal Edu UGM Press (2012). Asih, G. Y., &  Pratiwi, M. M. S. (2012). Perilaku  prososial  ditinjau  dari empati dan kematangan emosi. Jurnal Psikologi:
PITUTUR, 1(1), 33-42. Haryati,  Tutik  Dwi.  "Kematangan emosi,  religiusitas  dan  perilaku prososial  perawat  di  rumah sakit." Persona:  Jurnal  Psikologi Indonesia 2, no. 2 (2013). Romli, Khomsahrial. Komunikasi massa.  Gramedia  Widiasarana Indonesia, 2017.
1Nida,  Fatma  Laili  Khoirun.  "Persuasi
dalam media komunikasi massa." Jurnal Komunikasi
Penyiaran Islam “AT -TABSYIR 2, no. 2 (2014): 77-95. 1https://www.ayobandung.com/band ung/pr-79703258/kecamatan- cibeunying-kaler-wilayah-dan- penduduknya-terkini?page=all Budi,  Rayudaswati;  Pengantar  Ilmu Komunikasi;Kertapura,2010:45 Iskandar Umar,Masjid Sebagai lembaga
pendidikan non formal masyarakat;201: 7 1http://eprints.mercubuana-
yogya.ac.id/1197/2/BAB%20II.p df