## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom 1 , Nur Atnan 2
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom gbpaskal13@gmail.com 1 , nuratnan@gmail.com 2

## ABSTRACT
The purposes ond conclution of this research are to find out how the application of interpersonal communication  between  teachers  and  deaf  students  in  Nurul  Iman  extraordinary  school  in  the utilization  of  social  media,  to  find  out  what  factors  hinder  and  support  the  application  of interpersonal communication in the utilization of social media in Nurul Iman extraordinary school, and  to  know  what  impact  occurs  on  students  in  the  utilization  of  social  media  in  interpersonal communication with the teacher, which is the overall purpose of this research by paying attention to the quality of supportive attitudes. The method used in this research uses qualitative research methods with a case study research approach. The results of this research are when communicating, teachers and deaf students pay attention to the language used. Teachers and students alike try to be honest and try to position themselves as interlocutors when communicating. The inhibiting factor is the vocabulary of deaf students, students are not able to speak clearly, students who are initially dishonest and students who are not easily cured. While the supporting factors are students like to ask questions and tell the teacher, the teacher who always forgives students, honest students because the  evidence  that  the  teacher  has  and  the  teachers  and  students  positioning  themselves  as interlocutors when communicating. The impact that occurs on students are increasing vocabulary of students, students who increasingly become honest and students who increasingly understand the teacher.
Keywords: interpersonal  communication;  social  media  utilization;  supportive  attitude;  deaf specialist teachers; deaf students.

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  penerapan  komunikasi interpersonal antara guru dengan murid tunarungu SLB Nurul Iman dalam pemanfaatan media sosial, untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menghambat dan mendukung penerapan komunikasi  interpersonal  dalam  pemanfaatan  media  sosial  di  SLB  Nurul  Iman,  serta  untuk mengetahui dampak apa terjadi pada siswa dalam pemanfaatan media sosial dalam komunikasi interpersonal dengan guru, yang dimana keseluruhan tujuan penelitian dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  penelitian  studi  kasus  Hasil  dan  kesimpulan  dari penelitian  ini  adalah  saat  berkomunikasi,  guru  dan  murid  tunarungu  memperhatikan  bahasa yang  digunakan.  Guru  dan  murid  sama-sama  berusaha  jujur  dan  berusaha  memposisikan  diri menjadi lawan bicara saat berkomunikasi. Faktor yang menghambat yaitu pembendaharaan kata murid  tunarungu,  murid  tidak  mampu  berbicara  secara  jelas,  murid  yang  awalnya  tidak  jujur serta  murid  yang  tidak  mudah  kapok.  Sedangkan  faktor  yang  mendukung  adalah  murid  suka bertanya dan bercerita pada guru, guru yang memaafkan murid, murid yang jujur karena bukti yang  dimiliki  guru  serta  guru  dan  murid  memposisikan  menjadi  lawan  bicaranya  saat

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
berkomunikasi.  Dampak  yang  terjadi  pada  murid  yaitu  pembendaharaan  kata  murid  yang semakin  banyak,  murid  yang  semakin  menjadi  jujur  serta  murid  yang  semakin  mengerti  dan memahami guru.
Kata  kunci: Komunikasi  interpersonal;  pemanfaatan  media  sosial;  sikap  mendukung;  guru spesialis tunarungu; murid tunarungu.

## PENDAHULUAN
Sebagai makhluk sosial pasti antara satu dan lainnya membutuhkan suatu interaksi atau hubungan, yaitu dengan cara melakukan komunikasi, baik komunikasi secara langsung dan komunikasi tidak langsung. Komunikasi secara tatap muka antara seseorang dengan orang  lainnya  sering  juga  disebut  dengan  komunikasi  interpersonal.  Secara  umum komunikasi interpersonal juga dapat diartikan sebagai suatu proses pertukaran pesan, makna, atau informasi antara orang-orang yang saling berkomunikasi.
Seiring  perkembangan  internet  tentu  berkembang  pula  media-media  lain  yang  lebih memudahkan  seseorang  untuk  berkomunikasi,  yaitu  media  sosial.  Penggunaan  media sosial  kini  menjadi  salah  satu  yang  memudahkan  setiap  orang  untuk  berkomunikasi. Cukup  dengan  menggunakan  sebuah  media  sosial,  orang  dengan  sangat  mudah  dapat berkomunikasi dengan orang yang dituju.
Menurut penelitian yang dilakukan We Are Social, perusahaan media asal Inggris yang bekerja sama dengan Hootsuite dalam Kompas.com: (Pertiwi, 2018, Maret 01), rata-rata orang Indonesia menghabiskan tiga jam 23 menit sehari untuk mengakses media sosial. Dari  laporan  berjudul  "Essential  Insights  Into  Internet,  Social  Media,  Mobile,  and  E- Commerce Use Around The World" yang diterbitkan tanggal 30 Januari 2018, dari total populasi Indonesia sebanyak 265,4 juta jiwa, pengguna aktif media sosialnya mencapai 130  juta  dengan  penetrasi  49  persen.  YouTube  menempati  posisi  pertama  dengan persentase  43  persen  yang  disusul  dengan  Facebook  dengan  persentase  41  persen. Kemudian  di  posisi  ketiga  terdapat  Whatsapp  yang  unggul  dan  disusul  dengan  media sosial lainnya.
Penggunaan media sosial untuk melakukan komunikasi tentu bukanlah suatu hal yang baru lagi, begitu pun dengan anak berkebutuhan khusus, khususnya murid tunarungu. Sekolah Luar Biasa Nurul Iman di Dayeuhkolot, Kabupaten Bandung, guru memiliki tugas lebih  yaitu  mengontrol  anak  didik  tunarungunya  dalam  penggunaan  sosial  media mereka.  Murid  tunarungu  Sekolah  Luar  Biasa  Nurul  Iman  sebagian  besar  aktif  dalam menggunakan sosial media. Alasan peneliti memilih lokasi Sekolah Luar Biasa Nurul Iman dan guru spesialis tunarungu serta murid tunarungu sebagai subjek penelitian ini karena peneliti  menemukan  fenomena  di  sekolah  tersebut  bahwa  banyak  murid-murid tunarungu  yang  telah  mengerti  dan  menggunakan  sosial  media,  tetapi,  dalam penggunaan sosial media mereka, mereka terkadang menggunakannya bukan untuk hal-
hal yang positif. Sebagai contohnya adalah salah satu guru spesialis tunarungu pernah menjadi salah satu korban media sosial yang digunakan oleh anak didiknya, dimana foto guru  tersebut  tersebar  luaskan  di  Facebook  karena  salah  satu  muridnya  pernah mengunduh foto guru tersebut tanpa sepengetahuan dan seizin guru tersebut. Selain itu, pada suatu waktu, salah seorang murid tunarungu pernah melaporkan bahwa temannya yang juga murid tunarungu, kepada guru bahwa temannya tersebut mempublikasikan fotonya yang sedang merokok. Melihat keaktifan penggunaan media sosial murid, hal ini menjadikan  guru  Sekolah  Luar  Biasa  Nurul  Iman  memanfaatkan  media  sosial  untuk membangun komunikasi interpersonal mereka dengan murid tunarungu. Guru melihat perkembangan media sosial yang pesat sangat membawa pengaruh bagi anak didiknya, sehingga  menjadikan  guru  mempunyai  tanggung  jawab  lebih  untuk  memantau  dan memperhatikan  aktivitas  muridnya  di  sosial  media  mereka.  Oleh  karena  itu  guru memanfaatkan media sosial untuk melakukan komunikasi interpersonal antara guru dan murid tunarungu.
Selain  itu  guru  pun  memanfaatkan  media  sosial  untuk  melihat  perkembangan  anak didiknya.  Dengan  media  sosial  tentu  murid  dapat  berteman  dengan  siapa  saja  yang berbeda daerah dengan mereka. Di media sosial pun banyak informasi-informasi, dengan itu guru memanfaatkan hal-hal tersebut untuk perkembangan muridnya, seperti kata- kata baru yang dikenal oleh murid melalui sosial media mereka, lalu struktur kalimat murid yang mereka update di sosial media mereka, dll. Melihat hal ini, hal ini menjadi unik karena dalam penggunaan media sosial anak tunarungu, guru masih berperan dan tidak  terlepas  dari  perhatian  mereka  sebagai  guru,  justru  guru  juga  berperan  sebagai orang  tua  dan  teman  untuk  murid-muridnya.  Walaupun  bukan  tugas  utama  dari  guru untuk mengawasi dan menjaga murid tunarungu dari penggunaan media sosial, tetapi ini juga  merupakan  salah  satu  pendidikan  non-formal  dimana  guru  tetap  mengajari bagaimana  menggunakan  media  sosial  yang  baik  dan  benar  untuk  anak  didik  mereka yang  memiliki  kekurangan  dalam  pendengarannya.  Berdasarkan  uraian  diatas,  itulah penyebab  peneliti  memilih  Sekolah  Luar  Biasa  Nurul  Iman  sebagai  lokasi  penelitian peneliti.
Dalam  pendekatan  humanistis  untuk  efektivitas  antarpribadi,  terdapat  lima  kualitas umum yang dipertimbangkan, antara lain; keterbukaan, empati, sikap mendukung, rasa positif, dan kesetaraan (Devito, 2011, p.285). Yang ingin peneliti angkat diantara kelima kualitas umum dalam pendekatan humanistis untuk efektivitas antarpribadi adalah sikap mendukung,  dimana  memperlihatkan  sikap  mendukung  adalah  dengan  bersikap  (1) deskriptif, (2) spontan, dan (3) provisional. Peneliti memilih sikap mendukung karena peneliti  rasa  aspek  ini  sesuai  dengan  komunikasi  interpersonal  yang  Guru  dan  Murid tunarungu terapkan untuk terciptanya komunikasi yang efektif seperti yang telah penulis uraikan  di  atas.  Guru  dalam  melakukan  komunikasi  interpersonal  dengan  anak tunarungu  yang  menggunakan  sosial  media,  begitupun  sebaliknya,  haruslah  memiliki kualitas sikap mendukung.

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1)  Untuk  mengetahui  bagaimana  penerapan  komunikasi interpersonal antara Guru dengan murid tunarungu SLB Nurul Iman dalam pemanfaatan media sosial dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung. (2) Untuk mengetahui faktor-faktor  apa  saja  yang  menghambat  dan  mendukung  penerapan  komunikasi interpersonal  dalam  pemanfaatan  media  sosial  di  SLB  Nurul  Iman  dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung. (3) Untuk mengetahui dampak apa terjadi pada  siswa  dalam  pemanfaatan  media  sosial  dalam  komunikasi  interpersonal  dengan Guru dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung.

## TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian yang dilakukan oleh Syaira Arlizar Ritonga dan Effiati Juliana Hasibuan (2016) yang  dalam  jurnalnya  berjudul  “Komunikasi  Interpersonal  Guru  Dan  Siswa  Dalam Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Autis Di Slb Taman Pendidikan Islam (TPI) Medan”  berdasarkan  hasil  penelitiannya  mengungkapkan  bahwa  komunikasi  yang terjalin antara guru dan murid autis sangat erat dikarenakan satu anak hanya ditangani oleh  satu  guru,  sehingga  guru  dan  murid  pun  sudah  seperti  orang  tua  dan  anak. Komunikasi interpersonal yang terjalin di antara mereka juga didukung dengan adanya rasa keterbukaan, kasih sayang, dan saling percaya antara satu sama lain. Oleh karena itu,  orang  tua  murid  pun  sudah  sangat  mempercayai  anaknya  kepada  guru  terutama untuk  mengembangkan  bakat  dan  kreativtas  anak  autis.  Ada  juga  faktor-faktor  yang mempengaruhi munculnya bakat dan kreativitas anak autis, diantaranya terdapat faktor internal yang terdiri dari bawaan (genetik) dan faktor psikolog anak itu sendiri. Faktor eskternal  terdiri  dari  lingkungan  keluarga  dari  anak  autis  itu  sendiri  dan  lingkungan sekolah  dimana  tempat  anak  itu  belajar.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal  peneliti adalah  terletak  dari  objek  penelitian.  Objek  penelitian  jurnal  ini  adalah  komunikasi interpersonal  dalam  mengembangkan  bakat  dan  kreatif,  sedangkan  objek  penelitian peneliti  adalah  pemanfataan  media  sosial  dalam  komunikasi  interpersonal  dengan melihat aspek sikap mendukung. Subjeknya pun berbeda, subjek jurnal ini adalah anak autis sedangkan jurnal peneliti adalah anak tunarungu.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Suzy  Azeharie  dan  Nurul  Khotimah  (2015)  dalam jurnalnya yang berjudul “Pola Komunikasi Antarpribadi antara Guru dan Siswa di Panti Sosial Taman Penitipan Anak “Melati” Bengkulu” mengungkapkan bahwa semakin sering guru dan siswa bertatap muka dan berinteraksi, maka semakin tinggi tingkat komunikasi interpersonal  yang  terbentuk.  Dalam  berkomunikasi,  siswa  juga  memberikan  respon yang positif. Selain itu, komunikasi yang efektif antara guru dan siswa bukan hanya dari faktor belajar mengajar saja, melainkan faktor yang mempengaruhi komunikasi antara guru dan siswa juga adalah kedeketan yang terjalin antara guru dan siswa. Efektifitas Komunikasi  Interpersonal  yang  terbentuk  dilihat  dari  keterbukaan,  empati,  sikap mendukung,  sikap  positif,  dan  kesetaraan  telah  diterapkan  guru  kepada  siswanya
sehingga  pesan  yang  disampaikan  dan  diterima  dapat  tersalurkan  dengan  baik. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal yang peneliti tulis ialah penelitian ini memfokuskan pada  pola  komunikasi  interpersonal  yang  efektif  yang  dilihat  dari  aspek  keterbukaan, empati,  sikap  mendukung,  sikap  postif,  dan  kesetaraan,  sedangkan  jurnal  peneliti berfokuskan  pada  komunikasi  interpersonal  yang  dimana  hanya  dilihat  dengan  aspek sikap  mendukung  yang  paling  sesuai  dengan  guru  spesialis  tunarungu  dan  murid tunarungu.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Vensy  Vydia,  Nursanti  Irliana,  dan  Anna  Dian  Savitri (2014)  dalam  jurnal  yang  berjudul  “Pengaruh  Sosial  Media  Terhadap  Komunikasi Interpersonal  dan Cyberbullying Pada  Remaja”  menunjukan  bahwa  sebagian  besar pengguna media sosial adalah remaja dan memiliki dampak bagi mereka sebagai para remaja  pengguna  sosial  media.  Sebagai  remaja  pengguna  media  sosial  sebagian  besar dari  mereka  belum  mengetahui  apa  itu cyberbullying dan  bahkan  dari  mereka  tidak menyadari  bahwa  diri  mereka  merupakan  korban  cyberbullying.  Walaupun  telah menjadi  korban,  mereka  tidak  menceritakan  kepada  guru  maupun  orang  tua  mereka sehingga  komunikasi  interpersonal  yang  terjadi  pun  kurang  baik.  Dan  dari  hasil penelitian  ini  diperoleh  bahwa  komunikasi  interpersonal  siswa  sangat  berpengaruh terhadap cyberbullying yang dialami. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal peneliti adalah metode penelitian. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif,  sedangkan  dalam  penulisan  jurnal  ini  peneliti  menggunakan  metode kualitatif. Selain itu fokus dalam penelitian ini adalah pengaruh sosial media terhadap komunikasi  interpersonal,  sedangkan  fokus  dari  jurnal  peneliti  adalah  pemanfaatan media sosial dalam komunikasi interpersonal dengan melihat aspek sikap mendukung.
Totok Wahyu Abadi, Fandrian Sukmawan, dan Dian Asha Utari (2013) dalam jurnal nya yang  berjudul  “Media  Sosial  dan  Pengembangan  Hubungan  Interpersonal  Remaja  di Sidoarjo” menunjukkan hasil penelitiannya bahwa penggunaan situs jejaring sosial oleh remaja  banyak  dimotivasi  untuk  mendapatkan  berbagai  informasi,  memperkuat hubungan  di  antara  sesama  pengguna  situs,  melepaskan  ketegangan,  memenuhi kebutuhan  emosional,  dan  meningkatkan  rasa  percaya  diri.  Pengembangan  hubungan interpersonal  yang  dilakukan  oleh  remaja  lebih  dominan  pada  pencarian  informasi identitas diri, ide-ide ataupun pemikiran, serta alamat akun pengguna. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal peneliti adalah jurnal peneliti memfokuskan pada pemanfaatan media sosial  dalam  komunikasi  interpersonal,  sedangkan  jurnal  ini  melihat  media  sosial  dan pengembangan  dalam  hubungan  interpersonal.  Subjek  yang  digunakan  pn  berbeda, jurnal ini memiliki subjek remaja normal sedangkan subjek jurnal peneliti adalah remaja tunarungu yang aktif menggunakan media sosial.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Errika  Dwi  Setya  Watie  (2011)  dalam  jurnalnya  yang berjudul  “Komunikasi  dan  Media  Sosial”  atau  “Communications  and  Social  Media” mengemukakan  hasil  penelitiannya  bahwa  dengan  adanya  media  sosial,  komunikasi interpersonal menyatu dengan komunikasi massa. Dengan adanya media sosial semua

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
orang dari belahan bumi manapun mudah untuk berkomunikasi maupun berinteraksi. Pada saat seseorang mengunggah sesuatu di sosial media mereka, orang lainnya dapat memberikan  komentar  atau  interaksi  lainnya,  dan  disinilah  komunikasi  interpersonal terjadi  namun,  disaat  yang  sama  juga  terjadi  komunikasi  massa.  Walaupun  kehadiran sosial media memudahkan segala sesuatunya, sebagai pengguna media sosial kita harus bijak  dalam  menggunakannya  agar  segala  kemudahan  yang  ditawarkan  dapat memberikan  manfaat  yang  maksimal  atau  positif.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal peneliti  adalah  jurnal  ini  melihat  bahwa  komunikasi  interpersonal  dapat  dilakukan bersamaan dengan komunikasi massa, namun jurnal peneliti melihat pemanfaatan media sosial dimana manfaat dari media sosial tersebut dapat menerapkan atau membangun komunikasi interpersonal secara langsung.
Dari  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Maria  Anggita  Karningtyas,  Ida    Wiendijarti,  dan Agung Prabowo (2009) dalam jurnalnya yang berjudul “Pola Komunikasi Interpersonal Anak Autis di Sekolah Autis Fajar Nugraha Yogyakarta” mengungkapkan bahwa untuk memulai proses komunikasi dengan anak autis, harus diawali dengan bahasa yang paling mudah dimengerti dan dengan sabar menjalin komunikasi. Pada umumnya orang-orang yang berada di sekitar anak autis akan menerima keadaan anak autis dan tidak berharap untuk menjalin kounikasi dengan anak autis, mereka bisa menerima keberadaan anak autis  dan  menerima  jika  anak  autis  sulit  untuk  berkomunikasi  ataupun  berinteraksi dengan  mereka.  Berbeda  dengan  orang-orang  yang  tidak  terbiasa  dengan  keberadaan anak autis. Orang-orang yang tidak terbiasa atau tidak berada dilingkungan anak autis, akan  menganggap  anak  autis  adalah  anak  yang  tidak  normal  dan  justru  memandang sebelah mata. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal penelitian peneliti adalah objek dalam penelitian ini adalah pola komunikasi interpersonal, sedangkan objek penelitian peneliti adalah pola komunikasi interpersonal dengan melihat aspek sikap mendukung. Selain itu subjek  dalam  jurnal  ini  adalah  anak  autis  sedangkan  jurnal  peneliti  subjeknya  adalah anak tunarungu.
Salmah  Jan  Noor  Muhammad  (2018)  dalam  jurnal  nya  yang  berjudul  “Interpersonal Communication  As  A  Solution  For  Resolving  Diplomatic  Conflicts  In  The  Malay Sultanates” mengemukakan hasil dari penelitiannya yang dilakukan di Malaysia dan hasil penelitiannya  menunjukan  bahwa  utusan  kerajaan  membina  berbagai  strategi  dalam mengimplementasikan  komunikasi  interpersonal  yang  merupakan  kunci  untuk mencapai misi mereka. Kerajaan juga semakin mantap dengan perkembangan kemajuan ekonomi,  politik,  budaya  dan  sosial  yang  dimana  semuanya  dikomunikasikan  dengan komunikasi  interpersonal  sebagai  kuncinya.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal  yang peneliti  tulis  ialah  secara  garis  besar  objek  penelitian  ini  adalah  komunikasi interpersonal  sebagai  solusi,  sedangkan  objek  penelitian  peneliti  adalah  komunikasi interpersonal dengan melihat aspek sikap mendukung.
Seiji Nomura (2018) dalam jurnalnya yang berjudul “Interpersonal Communication: An Analysis  From  A  Point  Of  In-House  Communications”  mengemukakan  hasil  dari
penelitiannya  yang  dilakukan  di  Tokyo,  Jepang  dan  hasil  penelitiannya  menunjukan bahwa  budaya  komunikasi  dalam  masyarakat  Jepang  telah  dianggap  sebagai  budaya konteks tinggi di mana aspek non-verbal lebih penting daripada yang lisan. Karena e-mail sebagai  komunikasi  tertulis  dan  sebagai  alat  yang  digunakan  sebagai  pengganti komunikasi lisan banyak digunakan saat ini, penerima e-mail perlu memahami apa yang ingin  dikatakan  pengirim  dengan  menafsirkan  implikasi  antara  satu  kata  dengan  kata lainnya atau antara satu kalimat dengan kalimat lainnya. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal peneliti adalah objek penelitian ini adalah komunikasi interpersonal masyarakat Tokyo, Jepang lebih menyukai komunikasi interpersonal melalui internet yaitu melalui e- mail,  sedangkan  objek  penelitian  peneliti  membahas  pemanfaatan  media  sosial  dalam komunikasi interpersonal degan melihat aspek sikap mendukung.
Kalpathy  Ramaiyer  Subramanian  (2017)  dalam  jurnal  nya  yang  berjudul  “Influence  of Social  Media  in  Interpersonal  Communication”  mengemukakan  bahwa  media  sosial mempengaruhi  kehidupan  dalam  berbagai  aspek  dan  mempunyai  pengaruh  terhadap komunikasi  interpersonal.  Media  sosial  memiliki  dampak  yang  besar  terhadap komunikasi  interpersonal  karena  dengan  adanya  media  sosial  orang-orang  semakin jarang  berinteraksi  atau  berkomunikasi  secara  langsung.  Ini  disebabkan  kemudahan yang media sosial tawarkan sehingga mereka terlihat lebih nyaman dengan dunia maya dibandingkan dunia nyata. Selain itu dampak media sosial ini juga membawa pengaruh kepada strategi pemasaran perusahaan bahkan sampai ke kampanye politik. Perbedaan jurnal ini dengan jurnal peneliti adalah jurnal ini memfokuskan pada pengaruh media sosial  dalam  komunikasi  interpersonal,  sedangkan  jurnal  peneliti  memfokuskan  pada pemanfaatan media sosial itu sendiri dalam komunikasi interpersonal.
Aishwarya M dan Vinod (2017) dalam jurnal nya yang berjudul “Impact Of Social Media On  Interpersonal  Communication”  mengemukakan  hasil  dari  penelitiannya  yang dilakukan  di  India  dan  hasil  penelitiannya  menunjukan  bahwa  perkembangan  sosial media  membuat  orang-orang  menjadi  ketergantungan  walaupun  sosial  media sebenarnya bukanlah komunikasi yang terutama. Namun, disisi lain ditemukan bahwa saat  mengobrol  secara online ,  ada  saatnya  bagi  seseorang  untuk  membangun  yang  ia ingin  katakaan  dengan  secara  instan.  Jadi  sebenarnya,  mereka  lebih  suka  melakukan komunikasi tatap muka di mana dia harus menjadi nyata, yang mempengaruhi cara dia ingin  menampilkan  dirinya  ke  dunia  nyata.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal  yang peneliti teliti ialah metode penelitian daam jurnal ini menggunakan metode kuantitatif dan fokus penelitian ini adalah membahas dampak dari media sosial dalam komunikasi interpersonal.  Sedangkan  metode  penelitian  peneliti  menggunakan  metode  kualitatif dengan pendekatan studi kasus, kemudian jurnal peneliti memfokuskan bukan dampak dari  sosial  media  melainkan  pemanfaatan  media  sosial  itu  sendiri  dalam  komunikasi interpersonal dengan memfokuskan pada aspek sikap mendukung.
Khurana (2015) dalam jurnal nya yang berjudul “The Impact Of Social Networking Sites On The Youth” mengemukakan hasil dari penelitiannya yang dilakukan di India dan hasil

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
penelitiannya  menunjukan  bahwa  remaja  masa  kini  tidak  hanya  menyadari  apa  yang paling  cocok  bagi  mereka  tetapi  juga  tertarik  dan  antusias  untuk  menggambarkan prioritas mereka sendiri dan mengetahui yang mana yang paling penting. Perkembangan media  sosial  pada  saat  juga  dapat  menghubungkan  mereka  dengan  orang-orang  di seluruh dunia dengan tidak menghambat jam kerja dan jadwal mereka. Dengan demikian mereka  dapat  membedakan  antara  dunia  nyata  dan  dunia  maya  dan  mengakui  fakta bahwa media sosial tidak memberikan kesempatan untuk membangun kontak yang lebih kuat  dengan  orang-orang  daripada  secara  pribadi.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal peneliti ialah jurnal ini menggunakan metode kuantitatif dan fokus penelitian ini melihat dampak  dari  media  sosial  di  kalangan  remaja.  Sedangkan  metode  penelitian  peneliti menggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus  dan  fokus  penelitian bukan  hanya  membahas  dampak  yang  terjadi  dari  sosial  media  melainkan  jurnal  ini membahas pemanfaatan media sosial dalam komunikasi interpersonal dengan melihat aspek  sikap  mendukung.  Subjek  jurnal  ini  dengan  jurnal  peneliti  pun  berbeda.  Subjek dalam jurnal ini adalah para remaja, sedangkan subjek dalam jurnal peneliti ialah murid- murid tunarungu yang aktif menggunakan media sosial.
Trisha Dowerah Baruah (2012) dalam jurnal nya yang berjudul “Effectiveness of Social Media as a tool of communication and its potential for technology enabled connections: A micro-level study” menjelaskan bahwa media sosial merupakan wadah yang sederhana dan murah untuk meyebarkan informasi, mengukur pendapat, dan lain-lain dari belahan dunia. Media sosial dapat menjadi wadah yang efektif bagi individu maupun organisasi, sebagai  contoh  adalah  baik  individu  maupun  organisasi  dapat  membentuk  dan membangun diri mereka sendiri sesuai dengan keahlian diri mereka masing-masing dan kemudian  dapat  mempengaruhi  bidang-bidang  tersebut.  Dengan  adanya  media  sosial dapat  menjakau  semua  orang  di  seluruh  dunia.  Perbedaan  jurnal  ini  dengan  jurnal peneliti  adalah  jurnal  ini  memfokuskan  pada  efektifitas  dari  media  sosial  dan  media sosial tersebut memiliki potensi untuk membangun koneksi, sedangkan jurnal peneliti memfokuskan pada pemanfaatan media sosial dalam komunikasi interpersonal. Jurnal ini  memaparkan  bahwa  dengan  media  sosial  semua  orang  dapat  terhubung  atau terkoneksi, namun jurnal peneliti memaparkan bahwa media sosial mempunyai manfaat yang kemudian dapat membangun komunikasi interpersonal.
Berdasarkan jurnal penelitian terdahulu yang telah peneliti uraikan diatas, perbedaan antara jurnal diatas dengan jurnal yang peneliti teliti secara garis besar adalah dalam jurnal ini peneliti tidak hanya berfokus pada komunikasi interpersonal maupun media sosial melainkan jurnal ini berfokus pada pemanfaatan media sosial itu sendiri dalam komunikasi  interpersonal  yang  dimana  dari  media  sosial  mempunyai  manfaat  untuk membangun  komunikasi  interpersonal.  Selain  itu  komunikasi  interpersonal  yang dibangun juga difokuskan pada aspek sikap mendukung. Dalam penelitian ini subjeknya juga adalah guru spesialis tunarungu dan murid tunarungu di Sekolah Luar Biasa Nurul Iman, Bandung.
Penelitian  diskriptif  merupakan  penelitian  terhadap  status,  sikap,  pendapat  kelompok individu, perangkat kondisi dan prosedur suatu sistem pemikiran atau peristiwa dalam rangka  membuat  diskriptif  menggunakan  penelitian  lapangan  terhadap  sejumlah  atau gambaran  secara  sistematik  dan  analitik  yang  dapat  digunakan  untuk  memecahkan masalah actual masa kini (Suprapto, 2013: 13)
Penelitian  deskriptif  umumnya  tidak  dimaksudkan  untuk  penjelasan  ( explanations ), melainkan  lebih  kepada  mengemukakan  gambaran  atau  pemahaman  ( understanding ) (Pawito, 2007:35).
Pendekatan ini diarahkan pada latar belakang dan individu sebagai yang holistic (utuh). Penelitian diskriptf tidak mengisolasikan strategi human relation ke dalam variable atau hipotesi,  tetapi  memandangnya  sebagai  bagian  dari  keutuhan.  Wilayah-wilayah penelitian deskriptif meliputi : studi sensus populasi, survey opini public, study status task analysis studies, questioner and interview analysis, anectodal record, critical inciodent record.
Metode  yang  dipakai  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif.  Metode  kualitatif adalah suatu prosedur penelitian yang menghasilkan informasi.
Penelitian  kualitatif  didefinisikan  sebagai  penelitian  yang  bertujuan  memperoleh gambaran  yang  rasional  dan  mendalam  dengan  memperoleh  data  ekstensif  pada beberapa variable dengan pendekatan naturalistic inkuiri (Suprapto, 2013:13)
Penelitian  ini  menggunakan  paradigma  konstruktivis.  Paradigma  konstruktivis  pada dasarnya memandang ilmu social sebagai analisis sistematis terhadap socially meaningful action melalui pengamatan langsung dan rinci terhadap obyek penelitian.
Penulis  menggunakan  paradigm  konstruktivis  karena  penelitian  ini  bertujuan  untuk menjabarkan suatu realitas social yaitu : usaha – usaha yang dilakukan oleh STDI dalam menangani pemberitaan negative di media massa.
Penelitan  sebagai  prosedur  pemecahan  masalah  yang  diselidiki  dilakukan  dengan menggambarkan keadaan atau objek penelitian (seseorang, Lembaga, masyarakat, dan lain-lain)  pada  saat  sekarang  berdasarkan  fakta-fakta  yang  tampak  atau  sebagaimana adanya  (Nawawi,  1998:31).  Data  yang  dikumpulkan  berupa  kata-kata,  gambar,  dan bukan angka-angka. Selain itu, semua yang dikumpulkan berkemungkinan menjadi kunci terhadap apa yang sudah diteliti.
Dengan demikian, laporan penelitian akan berisi kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran  penyajian  laporan  (Moleong,  2002:  11).  Penelitian  menekankan  catatan dengan  deskripsi  kalimat  rinci,  lengkap  dan  mendalam  yang  menggambarkan  situasi sebenarnya mendukung penyajian data.

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dalam penelitian ini,  peneliti  menggunakan  wawancara  mendalam  untuk  memperoleh  data  primer. Menurut Esteberg (Sugiyono, 2006:260), wawancara adalah pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikonstuksikan makna dalam  topic  tertentu.  Menurut  Burhan  Bungin  dalam  bukunya  Metodologi  Penelitian Kualitatif, wawancara adalah proses percakapan dengan maksud untuk mengkonstruksi mengenai orang, kejadian, kegiatan, organisasi, motivasi, perasaan dan sebaginya yang dilkaukan  dua  pihak  yaitu  pewawancara  (interviewer)  yang  mengajukan  pertanyaan dengan orang yang diwawancari (interviewee) (Bungin, 2007). Wawancara mendalam merupakan mengumpulkan data dengan cara langsung bertatap muka dengan informan, dengan  maksud  mendapatkan  gambaran  lengkap  dengan  informan,  dengan  maksud mendapatkan gambaran lengkap tentang topic yang diteliti (Bungin, 2007: 155). Dengan wawancara,  peneliti  akan  mengetahui  sesuatu  hal  yang  lebih  mendalam menginterprestasikan  situasi  dan  fenomena  yang  terjadi,  dimana  hal  ini  tidak  bias ditemukan  dalam  observasi  (Sugiyono,  2006:261).  Dalam  penelitian  ini  peneliti mewawancarai para informan yang dianggap mampu menjawab pertanyaan penelitian.
Untuk mengumpulkan data-data dan teori dalam penelitian ini, peneliti menggunakan tinjauan  literature.  Tinjauan  literature  yang  dilakukan  oleh  peneliti  adalah memanfaatkan berbagai macam data dan teori yang dikumpulkan dari berbagai sumber berupa  buku-buku,  website,  surat  kabar,  dan  informasi  sebagai  penunjang  penelitian, seperti dokumen, agenda dan catatan serta bahan-bahan tertulis lainnya sebagai dasar penelitian.
Keabsahan dalam menganalisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis trianulasi sumber. Peneliti menguji data yang didapat dari membandingkan antara satu narasumber  dengan  narasumber  lainnya  pada  hasil  wawancara  diperoleh,  hasil  yang didapatkan valid atau sesuai dengan teori yang dipaparkan dalam buku.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil pengamatan peneliti selama berada di lokasi dan berinteraksi dengan para  guru  spesialis  tunarungu  dan  murid  tunarungu  yang  aktif  menggunakan  sosial media, diketahui bahwa pemanfaatan media sosial sangat membantu dalam melakukan komunikasi  antara  guru  dengan  murid.  Guru  dan  beberapa  murid  tunarungu  masing- masing  mempunyai  media  sosial  dan  berteman  di  sosial  media,  antara  lain  adalah Facebook  dan  Whatsapp.  Di  masing-masing  sosial  media,  guru  dan  murid  berteman dimana guru memanfaatkan media sosial ini untuk memantau kegiatan murid di sosial media. Lalu cara yang dilakukan oleh guru untuk memantau muridnya di sosial media adalah dengan memantau media sosial anak itu sendiri, contohnya jika ada anak yang
belum  tidur,  guru  akan  menegur,  kemudian  guru  merazia handphone murid  dan  cara lainnya  adalah  guru  mendapatkan  informasi  dari  teman  murid  tunarungu  yang  lain tentang  apa  yang  di posting oleh  temannya  di  media  sosial,  namun  dengan  perjanjian tidak boleh menyebutkan sumber informan. Adapun hasil dan pembahasan pemanfaatan media  sosial  dalam  komunikasi  interpersonal  antara  guru  dan  murid  tunarungu  di Sekolah  Luar  Biasa  Nurul  Iman  dengan  melihat  aspek  sikap  mendukung  seperti  yang peneliti uraikan di bawah ini.

## Penerapan  komunikasi  interpersonl  antara  guru  dengan  murid  tunarungu  SLB Nurul  Iman  dalam  pemanfaatan  media  sosial  dengan  memperhatikan  kualitas sikap mendukung
Deskriptif
Salah satu aspek sikap mendukung adalah deskriptif. Suasana yang bersifat deskriptif dan bukan evaluatif membantu terciptanya sikap mendukung. Untuk menjadikan komunikasi interpersonal  menjadi  efektif  kita  harus  mempersepsikan  suatu  komunikasi  sebagai permintaan akan informasi bukan dengan menunjukan komunikasi dengan nada yang menilai, karena jika kita melakukan komunikasi dengan nada yang menilai (evaluatif) itu sering kali akan membuat lawan bicara kita menjadi defensif (Devito, 2011).
Saat guru melihat muridnya melakukan hal yang tidak benar di sosial medianya, guru akan  segera  menegur  anak  tersebut.  Saat  guru  menegur  anak  tersebut,  guru  sedang melakukan  komunikasi  interpersonal  dengan  murid  dengan  bentuk  komunikasi  non- verbal.  Komunikasi  non  verbal  adalah  penyampaian  atau  pertukaran  pesan  tanpa menggunakan kata-kata. Komunikasi non verbal merupakan pertukaran pesan dengan menggunakan  bahasa  isyarat,  bahasa  tubuh,  ekspresi  wajah,  kecepatan  dan  volume bicara,  dan  lain-lain.  Nierenberg  dan  Calero  (dalam  Devito,  2011,  p.193)  mengatakan bahwa “kita ingin belajar bagaimana “membaca seseorang seperti sebuah buku,” yang dimaksudkan adalah kita ingin bisa melihat apa yang ada dibalik pesan-pesan verbal yang jelas.”
Guru  harus  memperhatikan  bahasa  ataupun  kata-kata  yang  digunakan,  dikarenakan karakter anak tunarungu yang sensitif, cepat tersinggung, dan mereka yang miskin kata- kata sehingga saat menjalin komunikasi interpersonal dengan murid, guru harus berhati- hati dan menggunakan kata-kata yang bukan abstrak yang mudah diterima dan dicerna oleh murid. Ini merupakan karakter dari anak tunarungu dari bahasa dan bicara serta emosional dan sosial. Karakter anak tunarungu dari segi bahasa dan bicara ialah anak tunarungu  mempunyai  hambatan  dalam  pendengarannya,  sehingga  untuk berkomunikasi akan mengalami hambatan dan inilah yang menjadikan anak tunarungu menjadi  miskin  bahasa.  Anak  tunarungu  akan  lebih  sulit  mengerti  kata-kata  yang digunakan oleh anak normal lainnya. Selain itu yang dimaksud dengan karakterstik anak tunarungu dalam segi emosional dan sosial adalah mereka yang cepat marah dan lebih mudah  tersinggung.  Sesuai  dengan  karakteristik  anak  tunarungu  inilah  guru  harus

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
memperhatikan kata-kata maupun bahasa yang digunakan saat melakukan komunikasi interpersonal.
Murid  pun  ketika  dinasehati  oleh  guru,  mereka  tidak  merasa  saki  hati,  justru  respon mereka hanya kaget atau malu karena kegiatan mereka di sosial media ketahuan oleh guru.  Sesuai  dengan  pengertian  komunikasi  interpersonal  dimana  komunikasi interpersonal  dilakukan  antara  orang-orang  secara  tatap  muka,  yang  memungkinkan setiap  pesertanya  menangkap  reaksi  orang  lain  secara  langsung,  baik  secara  verbal maupun non-verbal (Mulyana, 2008). Dalam hal ini guru dapat menangkap reaksi murid secara non-verbal yaitu murid merasa kaget saat guru mengetahui dan menegur mereka karena kegiatan yang mereka lakukan di sosial media mereka.

## Spontanitas
Gaya spontan membantu menciptakan suasana mendukung. Orang yang spontan dalam komunikasinya dan terus terang serta terbuka dalam mengutarakan pikirannya biasanya bereaksi dengan cara yang sama yaitu terus terang dan terbuka, atau secara garis besar yang dimaksud dengan spontanitas adalah kejujuran (Devito, 2011).
Dalam  melakukan  komunikasi,  guru  berusaha  untuk  selalu  jujur  dengan  muridnya, karena jika murid tahu orang yang mereka percaya berbohong kepada mereka, mereka tidak  akan  percaya  orang  itu  lagi.  Salah  satu  karakter  anak  tunarungu  adalah  mereka ketergantungan dengan orang lain dimana dengan sikap ini mereka bergantung terhadap apa  yang  sudah  mereka  kenal  dengan  baik.  Sikap  ketergantungan  anak  tunarungu terhadap orang lain atau terhadap apa yang sudah dikenalnya dengan baik, merupakan gambaran bahwa mereka sudah putus asa dan selalu mencari bantuan serta bersandar pada orang lain (Somad & Hernawati, 1995). Murid tunarungu SLB Nurul Iman dirasa telah bergantung kepada guru karena keakraban yang sudah terjalin, oleh karena itu guru harus dapat menjaga hubungan baik dengan murid karena guru mengerti bahwa mereka adalah  salah  satu  orang  terdekat  dengan  murid.  Guru  juga  mempunyai  peran  sebagai model  dan  teladan.  Guru  merupakan  model  atau  teladan  bagi  para  peserta  didik  dan semua orang yang menganggap dia sebagai guru. Sebagai teladan, tentu saja pribadi dan apa yang dilakukan guru akan sangat mendapat sorotan peserta didik serta orang-orang di  sekitar  lingkungannya  yang  menganggap  atau  mengakuinya  sebagai  guru. Kompasiana.com:  (Ahmadi,  2015,  Juni  25).  Oleh  karena  itu,  guru  harus  mampu memberikan contoh yang baik terhadap muridnya dimana salah satunya adalah berusaha untuk selalu jujur. Di sisi lain murid juga berusaha untuk jujur dengan gurunya, walaupun pada awalnya murid suka membantah untuk membela diri tetapi akhirnya murid pun jujur  bahwa  memang  mereka  melakukan  kesalahan  di  sosial  media.  Oleh  karena  itu walaupun  murid  berusaha  untuk  menutup-nutupi  pada  akhirnya  akan  ketahuan  juga karena guru mempunyai bukti yang kuat.

## Provisionalisme
Provisionalisme  bukan  merupakan  suatu  keyakinan  kita  yang  kita  pegang  teguh  dan tidak  dapat  tergoyahkan,  namun  bersikap  provisional  artinya  terbuka  serta  bersedia mendengar pandangan yang berbeda dengan dirinya serta mampu mengubah posisi jika keadaannya mengharuskan (Devito, 2011).
Saat melakukan komunikasi dengan murid, guru memposisikan dirinya sebagai teman agar  murid  merasa  lebih  nyaman  saat  berkomunikasi.  Guru  pun  merasa  jika memposisikan diri sebagai teman, komunikasi akan menjadi lebih efektif. Selain itu, saat melakukan komunikasi dengan murid, guru juga mendengarkan dan menerima alasan yang  dikemukakan  oleh  murid  mengapa  mereka  melakukan  hal-hal  negatif  di  sosial media,  saat  murid  sudah  menejelaskannya,  guru  akan  berusaha  memahami  yang kemudian memberikan arahan kepada murid untuk tidak mengulanginya lagi. Dalam hal ini  guru  berperan  sebagai  seorang  penasehat  dimana  guru  sudah  mengetahui kepribadian  murid.  Kompasiana.com:  (Ahmadi,  2015,  Juni  25).  Guru  berusaha  untuk mengerti  murid  yang  kemudian  guru  setelah  mengetahui  kondisi  murid,  guru memberikan  nasehat  kepada  mereka.  Murid  pun  mengetahui  bahwa  apa  yang disampaikan guru adalah hal yang baik untuk diri mereka, dan murid pun berusaha untuk memahami guru dan mengikuti arahan yang guru berikan.

## Faktor  penghambat  dan  pendukung  murid  dalam  penerapan  komunikasi interpersonal  dalam  pemanfaatan  media  sosial  di  SLB  Nurul  Iman  dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung
Perkembangan  media  sosial  yang  dimana  murid  tunarungu  juga  sudah  mengerti menggunakannya  menjadikan  guru  memanfaatkan  media  sosial  untuk  memantau aktivitas  anak  didiknya.  Guru  memanfaatkan  media  sosial  untuk  memantau  anak didiknya  yang  kemudian  dijadikan  salah  satu  bahan  pembicaraan  guru  dengan  anak muridnya.  Dari  pemanfataan  media  sosial  tersebut,  terdapat  faktor-faktor  yang menghambat maupun mendukung komunikasi antara guru dengan murid tunarungu.

## Faktor penghambat – Deskriptif
Setelah menggunakan media sosial, faktor yang menghambat komunikasi interpersonal antara  guru  dan  murid  tunarungu  dalam  aspek  deskriptif  adalah  karakter  anak tunarungu yang miskin bahasa dan kata-kata atau pembendaharaan kata mereka yang sedikit. Karena salah satu faktor inilah guru dan murid sulit berkomunikasi karena anak tunarungu  terbatas  dalam  penguasaan  bahasa  dan  tidak  mengenal  kata-kata  yang abstrak. Selain itu karena anak tunarungu tidak dapat mengeluarkan kata-kata yang jelas dari  mulutnya,  sehingga  jika  mereka  menemukan  kata-kata  baru  dari  sosial  media, mereka harus menunjukan secara langsung kata baru tersebut kepada gurunya. Ini sesuai dengan  karakter  murid  tunarungu  dari  segi  bahasa  dan  bicara  yaitu  mereka  miskin bahasa, anak tunarungu akan lebih sulit mengerti kata-kata yang digunakan oleh anak normal lainnya sehingga mereka akan lebih sulit mengerti kata-kata yang digunakan oleh anak  lainnya  dan  mereka  tidak  mampu  untuk  berbicara  dengan  jelas  sehingga komunikasi  yang  digunakan  hanyalah  dengan  komunikasi  non-verbal,  tidak  bisa  guru

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
dan murid berbicara dengan komunikasi verbal. Inilah yang menghambat guru dan murid berkomunikasi dengan memperhatikan aspek deskriptif.

## Faktor penghambat – Spontanitas
Faktor  penghambat  yang  menjadikan  guru  dan  murid  sulit  berkomunikasi  secara spontanitas menurut murid adaah karena mereka takut dimarahi. Murid takut dimarahi karena mereka melakukan kesalahan di sosial media mereka, sehingga ketika kelakuan tersebut diketahui oleh gurunya, menjadikan mereka untuk berbohong tidak mengakui kesalahannya.  Namun,  guru  pun  mempunyai  bukti  sehingga  murid  tidak  dapat menyangkal lagi dan mengakui kesalahannya. Saat murid telah mengakui kesalahannya dan  meminta  maaf,  guru  pun  memberikan  nasehat  kepada  mereka  untuk  tidak melakukannya lagi, tetapi, karena murid tidak mudah kapok, murid dapat melakukannya lagi. Salah satu karakteristik anak tunarungu dari segi emosi dan sosial adalah umumnya mereka memiliki sifat yang polos dan sederhana, yaitu mereka biasanya akan jujur dan apa adanya dalam mengungkapkan perasaannya (Somad & Hernawati, 1995). Walaupun sudah mendapat kejadian yang tidak mengenakan karena penggunaan media sosial dan sudah  mendapat  teguran  dari  guru,  karena  sifat  murid  yang  polos,  mereka  mudah terbawa  arus  yang  dapat  membuat  mereka  kurang  baik  dalam  menggunakan  media sosial.  Selain  itu  salah  satu  karakteristik  media  sosial  adalah  penyebaran (sharing) dimana khalayak aktif menyebarkan konten sekaligus mengembangkannya (Nasrullah, 2015, p.15). Konten ini pun dapat bersifat positif maupun negatif. Karakter murid yang polos  juga  menyebabkan  mereka  dapat  terbawa  arus  penyebaran  yang  sesungguhnya negatif.

## Faktor penghambat – Provisionalisme
Bagi guru dan murid tidak ada faktor yang menghambat mereka berkomunikasi dalam aspek  provisionalisme,  karena  guru  selalu  mengerti  dan  memahami  murid,  guru memposisikan dirinya sebagai murid karena guru pun pernah melewati masa-masa yang murid  alami.  Selain  itu  murid  pun  mengerti  apa  yang  guru  inginkan  dan  menganggap guru seperti orang tua sendiri.

## Faktor pendukung – Deskripif
Pada dasarnya murid suka bercerita kepada guru dan menanyakan kata-kata baru yang mereka temukan di sosial media. Jika mereka menemukan sesuatu yang dirasa baru bagi mereka, mereka akan berfokus pada hal tersebut dan bahkan pada waktu tertentu hal yang mereka fokuskan dapat mengganggu konsentrasi mereka. Seperti yang dikatakan guru juga bahwa mereka memiliki rasa penasaran yang tinggi yang dimana mereka akan berkonsentrasi  pada  hal  yang  membuat  mereka  penasaran  dan  mereka  akan menanyakan  dan  menceritakan  hal-hal  tersebut  kepada  guru.  Salah  satu  karakteristik murid  tunarungu  adalah  perhatian  mereka  sukar  dialihkan  yang  dimana  jika  anak tunarungu  sudah  berkonsentrasi  kepada  suatu  hal,  maka  anak  tunarungu  akan  sukar dialihkan  perhatiannya  (Somad  &  Hernawati,  1995).  Karakteristik  ini  sesuai  dengan penelitian yang peneliti teliti dimana murid tunarungu Sekolah Luar Biasa Nurul Iman
memang memiliki rasa penasaran yang tinggi dan akan berfokus pada apa yang mereka pikirkan, salah satunya adalah kata-kata yang mereka temukan di sosial media ataupun hal-hal  yang  mereka  temukan  di  sosial  media  yang  kemudian  akan  mereka  ceritakan kepada guru. Dengan hal ini juga akan menambah pembendaharaan kata untuk murid tunarungu dan akan semakin memudahkan guru dan murid untuk berkomunikasi.

## Faktor pendukung – Spontanitas
Saat berkomunikasi dengan murid untuk mengklarifikasi sesuatu yang guru temukan di sosial  media  mereka,  guru  mempunyai  bukti  yang  akan  membuat  anak  mengaku  dan tidak  berbohong.  Ini  merupakan  salah  satu  faktor  yang  mendukung  guru  dan  murid berkomunikasi dengan memperhatikan aspek spontanitas. Dengan bukti yang dimiliki oleh guru tentu anak akan jujur dan mengaku kesalahannya serta meminta maaf kepada guru.  Walaupun  murid  bersalah,  tetapi  menurut  murid,  guru  akan  selalu  memaafkan mereka dan ini juga yang menjadi faktor pendukung komunikasi antara guru dan murid dalam aspek spontanitas. Salah satu karakteristik media sosial adalah arsip dimana arsip menjelaskan bahwa informasi telah tersimpan dan dapat diakses kapanpun (Nasrullah, 2015,  p.15).  Guru  mendapatkan  bukti  kegiatan  dari  murid  tunarungu  karena  tentu  di media sosial murid terdapat arsip yang dapat guru ketahui.

## Faktor pendukung – Provisionalisme
Faktor yang mendukung guru dan murid berkomunikasi dalam aspek provisionalisme adalah  guru  memposisikan  dirinya  sebagai  murid,  dimana  guru  pernah  mengalami kejadian yang pernah dialami murid dan kemudian menggiring murid ke arah yang lebih baik.  Murid  pun  dapat  memahami  guru  dalam  berkomunikasi  dan  murid  sudah menganggap  guru  seperti  orang  tua  sendiri.  Ini  sesuai  dengan  peran  guru  sebagai pembimbing  dan  sebagai  pembaharu  yaitu  guru  diibaratkan  sebagai  pembimbing perjalanan, yang berdasarkan pengetahuan dan pengalamannya bertanggung jawab atas kelancaran perjalanan itu. Kemudian guru menerjemahkan pengalaman yang telah lalu ke dalam kehidupan yang bermakna bagi peserta didik. Disini guru seolah-olah pernah mengalami pengalaman yang dirasakan murid dan memberikan arahan yang baik kepada murid  berdasarkan  pengalamannya  dan  murid  pun  menerima  pandangan  dan  arahan dari guru.

## Dampak  pada  murid  dalam  pemanfaatan  media  sosial  dalam  komunikasi interpersonal dengan Guru dengan memperhatikan kualitas sikap mendukung
Dampak pada aspek Deskriptif
Dampak yang terjadi pada murid adalah dengan adanya sosial media, pembendaharaan kata  mereka  bertambah  walaupun  terkadang  kata-kata  yang  mereka  dapatkan  adalah kata-kata yang kasar atau kurang baik. Salah satu kelebihan media sosial adalah anak akan termotivasi untuk belajar mengembangkan diri melalui teman-teman yang mereka jumpai  secara  online.  Kompasiana.com:  (Pratiwi,  2018,  Juli  5).  Karena  mereka berinteraksi dan menerima umpan balik satu sama lain. Kemudian salah satu kelemahan media sosial adalah tidak ada aturan ejaan dan tata bahasa. Karena murid tunarungu SLB

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
Nurul Iman aktif bermain sosial media dan memiliki teman dan aktif berinteraksi, mereka menemukan kata-kata baru akibat mereka beriteraksi di sosial media dan terkadang kata yang mereka temukan adalah kata yang kurang baik, karena dalam media sosial setiap orang dapat berbicara apa saja.

## Dampak pada aspek Spontanitas
Dampak yang terjadi pada murid dalam aspek spontanitas adalah dengan adanya media sosial ini murid menjadi lebih jujur, karena bagi murid walaupun mereka tidak jujur dari awal pada akhirnya mereka akan ketahuan oleh guru dan menjadi jujur sehingga tidak dapat berbohong. Guru pun mengatakan bahwa murid menjadi jujur namun tetap harus diberikan bukti. Salah satu karakteristik media sosial yaitu arsip dimana informasi telah tersimpan dan bisa diakses kapan pun dan melalui perangkat apa pun (Nasrullah, 2015, p.15).  Ini  membantu  dalam  pembentukan  dampak  spontanitas,  karena  guru memanfaatkan  karakteristik  arsip  ini  untuk  melihat  kegiatan  media  sosial  murid  dan arsip  media  sosial  murid  dapat  dijadikan  satu  bukti  saat  guru  ingin  menanyakan  dan memastikan sesuatu kepada murid.

## Dampak pada aspek Provisionalisme
Dampak  yang  terjadi  pada  murid  dalam  aspek  provisionalisme  adalah  murid  menjadi semakin mengerti guru, murid dapat mengikuti instruksi guru demi kebaikan diri mereka sendiri. Dalam hal ini murid tidak berusaha untuk membantah guru dan lebih mengikuti pandangan guru.

## SIMPULAN
Dengan berkembangnya media sosial saat ini, anak tunarungu pun tidak terlepas dari fenomena perkembangan media sosial. Anak tunarungu SLB Nurul Iman sudah mengenal dan aktif dalam bermain media sosial. Dengan perkembangan media sosial ini juga, guru spesialis  tunarungu  SLB  Nurul  Iman  memanfaatkan  media  sosial  untuk  memantau kegiatan murid tunarungu. Jika guru meliahat muridnya melakukan hal yang kurang baik di  sosial  media,  guru  akan  segera  menegurnya  dan  dalam  hal  ini  terjadi  komunikasi interpersonal  antara  guru  dan  murid.  Komunikasi  yang  digunakan  guru  dan  murid tunarungu SLB Nurul Iman adalah komunikasi non-verbal karena murid tunarungu tidak mampu berkomunikasi secara verbal karena kekurangan yang mereka miliki.
Dalam  komunikasi  interpersonal  antara  guru  dan  murid  tunarungu  SLB  Nurul  Iman terdapat aspek yang harus diperhatikan, antara lain aspek sikap mendukung yang terdiri dari deskriptif, spontanitas, dan provisionalisme. Penerapan komunikasi interpersonal antara  guru  dan  murid  tunarungu  SLB  Nurul  Iman  dalam  pemanfaatan  media  sosial dengan  memperhatikan  aspek  sikap  mendukung  adalah  saat  berkomunikasi  dengan murid, guru harus memperhatikan bahasa dan kata-kata yang digunakan karena murid
tunarungu  miskin  bahasa  sehingga  bahasa  yang  dipakai  haruslah  bahasa  yang  sudah dimengerti  murid  tunarungu.  Guru  dan  murid  pun  sama-sama  berusaha  jujur  saat berkomunikasi dan sama-sama berusaha untuk memposisikan diri menjadi lawan bicara saat berkomunikasi.
Adapun faktor yang menghambat dan mendukung guru dan murid berkomunikasi secara interpersonal  dalam  pemanfaatan  media  sosial  dengan  memperhatikan  aspek  sikap mendukung.  Faktor  yang  menghambat  yaitu  pembendaharaan  kata  murid  tunarungu yang sedikit, murid tak tidak mampu berbicara secara jelas, murid yang awalnya tidak jujur karena takut dimarahi serta murid yang tidak mudah kapok. Disamping faktor yang menghambat, faktor yang mendukung adalah murid suka bertanya dan bercerita sesuatu pada guru, guru yang selalu memaafkan murid, murid yang jujur karena bukti-bukti yang dimiliki guru serta guru dan murid yang memahami dan memposisikan menjadi lawan bicaranya saat berkomunikasi.
Kemudian terdapat dampak yang terjadi pada murid dalam pemanfaatan media sosial dengan memperhatikan aspek sikap mendukung yaitu pembendaharaan kata murid yang semakin banyak, murid yang semakin menjadi jujur serta guru yang semakin mengeri dan memahami guru.
Adapun  saran  yang  dapat  peneliti  tuliskan,  antara  lain  (1)  Jika  murid  mem- posting sesuatu yang buruk di sosial media mereka atau menyalah gunakan sosial media mereka, sebaiknya guru memberikan sebuah hukuman dimana hukuman tersebut adalah murid harus  mencari  sebuah  informasi  yang  dicari  melalui  media  sosial,  sehingga  dengan hukuman  ini  murid  dapat  memanfaatkan  media  sosial  dengan  baik  dan  menambah wawasan serta pembendaharaan kata melalui informasi yang mereka cari. (2) Guru lebih memberikan edukasi kepada murid mengenai pentingnya kejujuran, sehingga saat guru ingin  berkomunikasi  dengan  murid  untuk  menanyakan  suatu  hal,  murid  sudah  tahu betapa pentingnya kejujuran sehingga murid tidak takut untuk jujur dan guru tidak perlu mengumpulkan  bukti  untuk  membuat  murid  menjadi  jujur.  (3)  Guru  memberikan edukasi  khusus  mengenai  penggunaan  media  sosial  pada  murid  agar  murid menggunakan  dan  memanfaatkan  media  sosial  sebaik  mungkin  dan  tidak  merugikan pihak manapun.

## DAFTAR PUSTAKA
Abadi, Sukmawan, & Utari D. A. (2013). Kanal Jurnal Ilmu Komunikasi. Media Sosial dan Pengembangan Hubungan Interpersonal Remaja di Sidoarjo, 2 (1), 95-106. Diperoleh dari: http://ojs.umsida.ac.id/index.php/kanal/article/view/278/264

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS
Gabrielle Paskalia Gultom, Nur Atnan
Ahmadi, Fatah. (2015, Juni 25). Peran dan Fungsi Guru . Diperoleh dari https://www.kompasiana.com/fatahahmadi/55124f2aa33311eb56ba82e8/pera n -dan-fungsi-guru
Aishwarya, M. dan Vinod. (2017). Imperial Journal of Interdisciplinary Research. Impact Of Social Media On Interpersonal Communication, 3 (7), 137-140. Diperoleh dari:http://www.imperialjournals.com/index.php/IJIR/article/view/5342/5142
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Bumi Aksara.
Azeharie, S. dan Khotimah, N. (2015). Jurnal Pekommas. Pola Komunikasi Antarpribadi antara Guru dan Siswa di Panti Sosial Taman Penitipan Anak “Melati” Bengkulu, 18 (3), 213-224. Diperoleh dari: https://jurnal.kominfo.go.id/index.php/pekommas/article/view/1180307
Baruah, T D. (2012). International Journal of Scientific and Research Publications.
Effectiveness of Social Media as a tool of communication and its potential for technology enabled connections: A micro-level study, 2 (5), 1-10. Diperoleh dari: http://www.ijsrp.org/research_paper_may2012/rp24.html
Devito, Joseph A. (2011). Komunikasi Antar Manusia . Tangerang: Karisma Publishing Group.
Hidayat, D. N. 2003. Paradigma dan Metodologi Penelitian Sosial Empirik Klasik . Jakarta: Departemen Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Indonesia.
Karningtyas, Wiendijarti, dan Prabowo A. (2009). Jurnal Ilmu Komunikasi. Pola Komunikasi Interpersonal Anak Autis di Sekolah Autis Fajar Nugraha Yogyakarta,
7 (2), 120-129. Diperoleh dari: http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/16/16
Khurana. (2015). Journal of r uoJ Mass Communication & Journalism. The Impact Of Socia Networking Sites   On   The   Youth, 5 (12),   1-4.   Diperoleh dari: https://www.omicsonline.org/open-access/the-impact-of-social networking- sites-on-the youth-2165-7912-1000285.pdf
Mulyana, Deddy. (2008). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Muhammad, S J N. (2018). Malay Literature. Interpersonal Communication As A Solution For Resolving Diplomatic Conflicts In The Malay Sultanates, 31 (1), 47-68
Diperoleh dari:
https://www.researchgate.net/profile/Salmah_Jan_Noor_Muhammad
Nasrullah, Rulli. (2015). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, Dan Sosioteknologi . Jakarta: Simbiosa Rekatama Media.
Nomura, Seiji. (2018). Business Communication Research and Practice . Interpersonal Communication: An Analysis From A Point Of  In-
House Communications, 1 (2), 85-89. Diperoleh dari: https://www.researchgate.net/publication/327180415_Interpersonal_Communi cation_An_Analysis_from_a_Point_of_In-house_Communications
Ritonga, S A. dan Hasibuan E. J. (2016). Jurnal Simbolika . Komunikasi Interpersonal Guru Dan Siswa Dalam Mengembangkan Bakat dan Kreativitas Anak Autis Di Slb Taman Pendidikan Islam (TPI) Medan, 2 (2), 188-199. Diperoleh dari: http://ojs.uma.ac.id/index.php/simbolika/article/view/1030/1036
Somad,  P.  dan  Hernawati,  T.  (1995). Ortopedagogik  Anak  Tunarugu .  Bandung: Dekdibud Dikti.
Subramanian, K R. (2017). International Journal Of Scientific Progress And Research. Influence  of Social  Media  in  Interpersonal  Communication,  38 (2),  70-75. Diambil dari: https://www.researchgate.net/publication/319422885_Influence_of_Social_Med ia_in_Interpersonal_Communication
Pertiwi, Kusuma Wahyunanda. (2018, Maret 1). Riset Ungkap Pola Pemakaian Medsos Orang Indonesia . Diperoleh dari: https://tekno.kompas.com/read/2018/03/01/10340027/riset ungkap- polapemakaian-medsos-orang-indonesia
Pratiwi, Siska. (2018, Juli 5). Kelebihan dan Kekurangan Media Sosial . Diperoleh dari: https://www.kompasiana.com/siskapratiwi9511/5b3dbe93dd0fa839625ec7c2 p lusminus-sosial media
Vydia, Irliana, dan Savitri A D. (2014). Jurnal Transformatika. Pengaruh Sosial Media Terhadap Komunikasi Interpersonal dan Cyberbullying Pada Remaja, 12 (1), 14-18. Diperoleh dari:
http://journals.usm.ac.id/index.php/transformatika/article/view/86
Watie, Errika D. (2011). The Messenger. Komunikasi dan Media Sosial, 3 (1), 69-75. Diperoleh dari: http://journals.usm.ac.id/index.php/the- messenger/article/view/270/172

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN MURID BERKEBUTUHAN KHUSUS