## Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban
Vol. IX No.1 Januari-Juni 2023 Page 41-57 jiap@uin-alauddin.ac.id
PENGARUH  PENGETAHUAN  PERPAJAKAN,  KESADARAN  WAJIB PAJAK,  KUALITAS  PELAYANAN  FISKUS  DAN  SANKSI  PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI Dimas Ilham Azhari 1 , Rr. Tjahjaning Poerwati 2 Universitas Stikubank (UNISBANK) Semarang 1 dilhaammm@gmail.com, 2 tjahjaning.poerwati@edu.unisbank.ac.id

## INFO ARTIKEL      ABSTRAK
JIAP Volume IX Nomor 1 Halaman 41-57 Samata, Januari-Juni 2023
ISSN 2441-3017 E-ISSN 2697-9116
Tanggal Masuk: 4 Januari 2023 Tanggal Revisi: 30 Juni 2023 Tanggal Diterima: 30 Juni 2023
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  pengetahuan perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  fiskus, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sampel dalam  penelitian  ini  adalah  100  responden  yang  diperoleh melalui metode incidental sampling. Data diolah dengan regresi berganda.  Temuan  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel pengetahuan,  kesadaran,  pelayanan,  dan  sanksi  berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel pengetahuan, kesadaran, pelayanan dan sanksi memiliki  hubungan  yang  positif  dan  signifikan  dengan kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Pengetahuan Per[ajakan, Kesadaran  Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan  Fiskus,  Sanksi Perpajakan
This study aims to examine the effect of tax knowledge, taxpayer awareness, tax authorities' service quality, and tax sanctions on taxpayer  compliance.  The  sample  in  this  study  was  100 respondents who were obtained through the incidental sampling method. Data is processed with multiple regression. The findings of this study indicate that the variables of knowledge, awareness, service,  and  sanctions  have  an  effect  on  taxpayer  compliance. The conclusion of this study is that the variables of knowledge, awareness, service and sanctions have a positive and significant relationship with taxpayer compliance.
Keywords:  Taxpayer  Compliance,  Knowledge  of  Taxation, Taxpayer Awareness, Quality of Fiscal Services, Tax Sanctions
Copyright: Azhari,  D.  Ilham.,  Rr.  T.  Poerwati.  (2023).  Pengaruh  Pengetahuan Perpajakan,  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan  Fiskus,  dan  Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi , . Vol. IX No. 1 (41-57). https://doi.org/10.24252/jiap.v9i1.34868

## PENDAHULUAN
Pajak  merupakan  salah  satu  sumber  penerimaan  negara  untuk pembiayaan  segala  sektor,  termasuk  pengeluaran  pembangunan  dan pembiayaan  kesejahteraan  rakyatnya,  maka  pajak  memegang  peranan penting  dalam  berfungsinya  negara,  khususnya  dalam  pelaksanaan pembangunan.  Sebagian  besar  fungsi  negara  sulit  dipertahankan  tanpa pendapatan  dari  pajak.  Uang  pajak  digunakan  untuk  berbagai  keperluan, mulai  digunakan  untuk  membayar  gaji  aparatur  sipil  negara  hingga membiayai  berbagai  proyek  pembangunan  nasional  (Karnedi  dan Hidayatulloh, 2019).
Pembayaran  pajak  merupakan  bentuk  wujud  kewajiban  negara  dan keikutsertaan  masyarakat  dalam  menghimpun  dana  untuk  membiayai pembangunan  sosial  dan  negara  (Juardi  dan  Sardi,  2016).  Pembayaran pajak  yang  berguna  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  seluruh  rakyat dengan cara memperbaiki  dan menambah pelayanan publik, pengalokasian pajak  tidak  hanya  kepada  masyarakat  yang  membayar  pajak,  tetapi  juga kepada masyarakat yang tidak wajib membayar pajak. (Rusdi dan Jayanto, 2020).
Sistem  pembayaran  pajak  di  Indonesia  menggunakan  sistem self assesment,  dimana  wajib  pajak  memiliki  kewenangan  dan  berperan  aktif dalam  menghitung,  membayar  dan  pelaporan  pajak  yang  terutang  (Mira dan  Khalid,  2016).  Oleh  karena  itu,  pemerintah  memiliki  kepercayaan penuh  kepada  wajib  pajak  untuk  melaporkan  pajaknya.  Pemerintah berharap  melalui  sistem self  assesment  pelanggaran  dapat  diminimalisir (Rahmawati & Rustiyaningsih 2021).
Salah  satu  masalah  yang  memperhambat  pembayaran  pajak  adalah kepatuhan  wajib  pajak.  Kepatuhan  wajib  pajak  merupakan  sikap  seorang wajib  pajak  dalam  memenuhi  kewajiban  perpajakannya.  Kepatuhan  wajib pajak  dalam  memenuhi  kewajiban  perpajakannya  berpengaruh  terhadap penerimaan  pajak  negara  Indonesia.  Masyarakat  Indonesia  yang  masih belum  menyadari  pentingnya  peran  pajak  bagi  kesejahteraan  masyarakat Indonesia,  menjadi  salah  satu  faktor  yang  mengakibatkan  tingkat kepatuhan wajib pajak di Indonesia masih rendah. Wajib pajak di Indonesia menganggap  bahwa  peraturan  perpajakan  semakin  memberatkan  wajib pajak  sehingga  wajib  pajak  enggan  membayar  pajak  (Ermawati  dan  Afifi, 2018).
Kepatuhan wajib pajak dipengaruhi juga oleh kesadaran wajib pajak. Kesadaran wajib pajak adalah suatu keadaan memahami atau mengetahui tentang  perpajakan.  Penilaian  positif  wajib  pajak  atas  pelaksanaan pemerintah  terhadap  fungsi  negara  akan  menggerakkan  warga  negara untuk memenuhi kewajiban dalam pembayaran pajaknya. Oleh karena itu, kesadaran  wajib  pajak  terhadap  pajak  sangat  diperlukan  untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak (Prakoso dkk, 2019).
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
Pengetahuan perpajakan merupakan pengetahuan dasar untuk wajib pajak  tentang  undang-undang,  tata  cara  perpajakan  yang  benar  dan peraturan, sehingga apabila wajib pajak sudah memahami dan mengetahui fungsi dan peran perpajakan maka wajib pajak akan lebih taat dan patuh dalam  urusan  perpajakannya  (Yulia,  2020).  Pengetahuan  perpajakan merupakan  informasi  perpajakan  yang  dapat  digunakan  oleh  wajib  pajak sebagai  dasar  untuk  mengambil  tindakan,  membuat  keputusan,  dan mengambil arah atau strategi tertentu yang berkaitan dengan pelaksanaan hak dan kewajiban perpajakannya (Atarwaman, 2020).
Pelayanan  dibidang  perpajakan  dapat  diartikan  sebagai  pelayanan yang  diberikan  Direktorat  Jenderal  Pajak  kepada  wajib  pajak  untuk membantu  memenuhi  kewajiban  perpajakannya.  Pelayanan  perpajakan termasuk  dalam  pelayanan  publik  karena  disediakan  oleh  instansi pemerintah,  ditujukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  masyarakat  maupun dalam  rangka  penegakan  hukum  dan  bukan  untuk  mencari  keuntungan. Pelayanan pajak yang baik akan memberikan keringanan bagi wajib pajak. Keramahan  petugas  pajak  dan  kemudahan  sistem  informasi  pajak termasuk dalam pelayanan pajak. Wajib pajak akan memenuhi kewajiban perpajakannya  bergantung  pada  bagaimana  petugas  pajak  memberikan kualitas  pelayanan  yang  baik  kepada  wajib  pajaknya.  (Juliantari, Sudiartana, Dicriyani, 2021).
Faktor  berikutnya  adalah  sanksi  pajak.  sanksi  adalah  hukuman negatif  bagi  orang  yang  melanggar  aturan,  jadi  sanksi  pajak  merupakan hukuman  negatif  bagi  orang  yang  melanggar  aturan  perpajakan  dengan cara  membayar  sanksi/denda.  Secara  umum,  peraturan  perundang- undangan  memuat  hak  dan  kewajiban,  tindakan  yang  diperbolehkan  dan dilarang  oleh  wajib  pajak.  Adanya  sanksi  pajak  bagi  pelanggarnya,  maka peraturan  perundang-undangan  pajak  akan  dapat  dipatuhi  oleh  wajib pajak, seperti halnya hukum perpajakan. Dalam hukum perpajakan dikenal dua  jenis  sanksi,  yaitu  sanksi  pidana  dan  sanksi  administrasi.  Sanksi administrasi  dapat  berupa  denda,  bunga  dan  kenaikan  dalam  membayar pajak (Muflih, 2017).
Beberapa  penelitian  terdahulu  telah  meneliti  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Titis,  (2018),  Azmi  dan  Nurul  (2018),  Rizal  (2019),  serta  Cendana  dan Pradana, (2019) menemukan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak. Namun penelitian yang dilakukan oleh  (Wardani  dan  Rumiyatun,  2017)  mengemukakan  hasil  yang  berbeda yaitu  pengetahuan  perpajakan  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak.
Penelitian  dari  Rahmawati  dan  Rustiyaningsih,  (2021),  serta  Anam, Andini,  dan  Hartono  (2018)    tentang  pengaruh  kesadaran  wajib  pajak terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  menghasilkan  bahwa  kesadaran  wajib pajak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Ditemukan  temuan
dengan  hasil  yang  berbeda  (Fitriah  dan  Muiz,  2021)  dimana  kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Penelitian  Rahmawati  dan  Rustiyaningsih,  (2021),  serta  Rusdi  dan Jayanto,  (2020)  menemukan  bahwa  kualitas  fiskus  berpengaruh  terhadap kepatuhan wajib pajak wajib pajak. Berbeda dengan hasil yang ditemukan oleh (Bahri dkk, 2018) bahwa kualitas pelayanan fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Ramadhanti  dkk,  (2020)  dan  Titis,  (2018)  meneliti  pengaruh  sanksi perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  menunjukkan  hasil  yang berpengaruh. Sedangkan Anam, Andini, & Hartono, (2018) serta Rusdi dan Jayanto,  (2020)  menemukan  bahwa  sanksi  pajak  tidak  berpengaruj terhadap kepatuhan wajib pajak.
Penelitian  di  atas  masih  menunjukkan  perbedaan  untuk  masing- masing variabel. Temuan yang tidak konsisten ini mendorong dilakukannya pengujian  kembali  pengaruh  pengetahuan  perpajakan,  kualitas  pelayanan fiskus, kesadaran wajib pajak, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib  pajak.  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  kontribusi  dengan  memasukkan  variabel  pengetahuan perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  fiskus,  dan  sanksi perpajakan sebagai upaya perbaikan model penelitian.
Theory  of  Planned  Behavior  (TPB)  teori  yang  dikembangkan  oleh Azjen  pada  tahun  1988.  Teori  ini  menggunakan  asumsi  bahwa  perilaku individu  dalam  masyarakat  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  yang  secara sadar  memperhatikan  informasi  yang  tersedia  (Hidajat,  2022).  Teori  ini mempelajari  perilaku  manusia,  terutama  dalam  hubungannya  dengan kepentingan  diri  sendiri,  memberikan  kerangka  untuk  mempelajari  sikap individu terhadap perilaku. Theory of Planned Behavior memiliki tiga jenis keyakinan.
Keyakinan perilaku adalah keyakinan yang berkaitan dengan adanya suatu  tindakan  atau  perilaku.  Keyakinan  ini  biasanya  membangkitkan sikap  tertentu  terhadap  perilaku  baik  atau  buruk.  Kedua,  keyakinan normatif  (sikap  tentang  perilaku)  adalah  keyakinan  terhadap  harapan normatif yang muncul sebagai akibat dari pengaruh atau motivasi individu untuk  menyetujui  harapan  yang  diinginkan.  Keyakinan  ini  sering  disebut norma  subjektif.  Ketiga,  kepercayaan  kontrol  adalah  keyakinan  tentang faktor-faktor yang dapat mempersulit tercapainya kekuatan atau perilaku yang  dirasakan.  Faktor  ini  ditambahkan  ke  teori  ini  dengan  istilah perceived behavior contol (Permata dan Zahroh 2022). Teori ini digunakan untuk  menjelaskan  pengaruh  pengetahuan  perpajakan,  kesadaran  wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi pajak.
Pengetahuan perpajakan adalah informasi mengenai perpajakan yang dapat  digunakan  oleh  wajib  pajak  sebagai  dasar  untuk  mengambil tindakan, membuat keputusan, dan mengambil arah atau strategi tertentu yang  berkaitan  dengan  pelaksanaan  hak  dan  kewajiban  perpajakannya
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
(Yulia,  2020).  Oleh  karena  itu,  Pengetahuan  perpajakan  ini  akan berdampak  pada  penerimaan  pajak  yang  diterima  negara  apabila masyarakat sudah memiliki pengetahuan mengenai perpajakan yang cukup (Adi,  2018).  Hasil  dari  penelitian  (Cendana  dan  Pradana,  2019)  bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

## H1  :  Pengetahuan  Perpajakan  berpengaruh  positif  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Menurut  (Anggarini  dan  Pravitasari,  2022)  kesadaran  wajib  pajak adalah  suatu  kondisi  dimana  wajib  pajak  memahami  dan  mengetahui masalah perpajakan. Kesadaran wajib pajak adalah suatu kondisi dimana wajib  pajak  mengetahui  dan  mengerti  tentang  hak  dan  kewajiban perpajakannya.  (Kristina  dan  Janrosl,  2022)  Jika  wajib  pajak  sadar membayar pajak, maka kepatuhan wajib pajak akan terpenuhi. Kesadaran wajib pajak akan pentingnya membayar pajak untuk kebaikan bangsa akan membantu  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak  untuk  membayar  pajak dengan  benar,  lengkap  dan  tepat  waktu  (Febriany,  2020).  Kesadaran perpajakan  ini  dapat  ditingkatkan  melalui  pemahaman  wajib  pajak terhadap  peraturab  perundang-undangan  pajak,  termasuk  prosedur perpajakan yang akan membantu wajib pajak mengetahui cara memenuhi kewajiban  perpajakannya.  Dengan  peningkatan  kesadaran  wajib  pajak akan  pentingnya  melaksanakan  kewajiban  perpajakan,  maka  kepatuhan wajib pajak akan meningkat. Hasil dari penelitian dengan penelitian yang dilakukan  oleh  (Anggarini  dan  Pravitasari,  2019),  (Brata  dkk,  2017), (Rahmawati  dan  Rustiyaningsih,  2021)  disimpulkan  bahwa  kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

## H3  :  Kesadaran  Wajib  Pajak  berpengaruh  positif  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Kualitas  pelayanan  merupakan  tingkat  pelayanan  yang  diberikan kepada wajib pajak sesuai dengan standar pelayanan yang telah dibakukan dalam pemberian pelayanan sebagai standar pelayanan yang baik (Ibrahim 2018), Menurut (Wardani dan Rumiyatun 2017) bahwa kualitas pelayanan merupakan  sesuatu  hal  yang  berkaitan  dengan  terlaksananya harapan/kebutuhan  wajib  pajak,  dimana  dikatakan  bahwa  pelayanan berkualitas  jika  mampu  menyediakan  produk  dan  jasa  sesuai  dengan kebutuhan dan harapan wajib pajak. Dalam hal ini kualitas pada dasarnya berhubungan  dengan  pelayanan  yang  baik,  yaitu  sikap  atau  cara  pegawai melayani  masyarakat  atau  wajib  pajak  dengan  hasil  yang  memuaskan. Pelayanan  dikatakan  baik  jika  pegawai  melayani  setiap  saat,  akurat  dan memuaskan,  bersikap  sopan,  ramah,  suka  menolong.  dan  profesional. Kualitas  pelayanan  ini  merupakan  standar  yang  harus  dicapai  oleh seseorang/kelompok/lembaga/organisasi  dalam  hal  kualitas  sumber  daya manusia, kualitas cara kerja atau produk berupa barang dan jasa. Kualitas
memiliki arti memuaskan apa yang dilayani, baik secara internal maupun eksternal  dalam  artian  memuaskan  permintaan/kebutuhan  pelanggan perusahaan  secara  optimal.  (Ryan,  2018).  Penelitian  dari  (Rahmawati  dan Rustiyaningsih,  2021)  menemukan  bahwa  kualitas  pelayanan  fiskus berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

## H2  :  Kualitas  Pelayanan  Fiskus  berpengaruh  positif  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Sanksi  perpajakan  adalah  jaminan  bahwa  ketentuan  peraturan hukum  pajak  (peraturan  perpajakan)  akan  dipatuhi,  atau  sanksi perpajakan  merupakan  brntuk  nyata  pencegah  bagi  wajib  pajak  untuk tidak melanggar peraturan perpajakan (Ramadhanti, 2020). Cara pandang wajib pajak terhadap banyaknya kerugian yang akan mereka alami dalam wanprestasi  untuk  pembayaran  pajak  akan  mendorong  wajib  pajak  untuk memenuhi  kewajiban  perpajakannya.  Hal  ini  memperlihatkan  pentingnya persepsi keadilan pajak, termasuk pengenaan sanksi perpajakan (Wardani dan Rumiyatun 2017). Penelitian oleh (Dewi 2018), kesadaran yang tinggi terhadap  sanksi  perpajakan  diharap  mampu  meningkatkan  kepatuhan wajib  pajak.  Wajib  pajak  akan  melaksanakan  pembayaran  pajaknya  jika menerima  sanksi  pidana  pajak  yang  merugikan  mereka.  Semakin  tinggi tunggakan pajak yang harus dibayar wajib pajak, semakin sulit bagi wajib pajak  untuk  membayar,  dan  keterlambatan  pelunasan  denda.  Perlunya sanksi  tersebut  akan  mendorong  kepatuhan  wajib  pajak  yang  lebih  besar. Penelitian oleh (Ryan 2018) menyatakan bahwa peningkatan sanksi pajak berdampak pada kepatuhan wajib pajak.

## H4  :  Sanksi  Perpajakan  berpengaruh  negatif  terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak Orang Pribadi

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengolah data primer. Objek pemeriksaan dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Selatan.
Populasi  sasaran  penelitian  ini  adalah  26.138  wajib  pajak  orang pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Semarang  Selatan.  Pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik accidental  sampling, dimana sampel diperoleh dari siapa saja yang secara tidak sengaja bertemu dengan  peneliti  dan  dapat  digunakan  sebagai  sampel  apabila  orang  yang kebetulan ditemui tersebut memenuhi kriteria.  Banyaknya populasi dalam penelitian  ini  yaitu  26.138,  maka  untuk  efisiensi  waktu  dan  biaya  dalam penentuan sampel dapat digunakan rumus perhitungan slovin dengan total 100 WP Orang Pribadi.
Data  yang  dikumpulkan  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dengan menggunakan  metode  kuesioner  secara  personal  (personally  administered guestionnaries),  yaitu  untuk  mengetahui  seberapa  besar  peran  pengaruh
ISSN: 2442-3017 (PRINT) ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan  sanksi  perpapajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi. Penyebaran  kuesioner  dilakukan  dengan  cara  memberikan  kuesioner kepada  sampel  wajib  pajak  orang  pribadi  di  KPP  Pratama  Semarang Selatan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Statistik Deskriptif
Uji  statistik  deskriptif  dalam  penelitian  ini  berguna  sebagai  alat analisis  data  dengan  menggambarkan  sampel  yang  ada  tanpa  bermaksud menarik  kesimpulan  yang  berlaku  umum.  Statistik  deskriptif  dalam penelitian ini menggambarkan karakteristik responden seperti NPWP, jenis kelamin,  usia,  pendidikan  terakhir,  jenis  pekerjaan,  dan  informasi perpajakan. Hasil uji statistik deskriptif ditunjukkan pada Tabel 1.
Tabel 1
Karakteristik Responden Deskripsi Jumlah Persentase (%) NPWP Ada Tidak Ada 100 0 100% 0% Jenis Kelamin Laki – laki Perempuan 67 33 67% 33% Usia Responden < 20         Tahun >20 – 30   Tahun >30 – 40   Tahun >40 – 50  Tahun >50 Tahun 0 3 24 39 34 0% 3% 24% 39% 34% Pendidikan Terakhir SD SMP SMA D1/D2/D3 D4/S1 S2 Lainnya 3 6 31 13 43 4 0 3% 6% 31% 13% 43% 4% 0% Jenis Pekerjaan Pegawai Swasta Lainnya 71 29 71% 29% Sumber diperolehnya informasi perpajakan Media Cetak Media Elektronik Petugas Pajak Relasi/Teman Lainnya 27 51 9 13 0 27% 51% 9% 13% 0%
Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
Berdasarkan  Tabel  1  terlihat  bahwa  seluruh  responden  penelitian memiliki  NPWP.  Dilihat  dari  jenis  kelamin,  sebagian  besar  responden adalah  laki-laki  (67%),  sisanya  33%  adalah  perempuan.  Dilihat  dari  usia, mayoritas  responden  berusia  >40  sampai  50  tahun  (39%).  Sementara  itu, 34% responden berusia >50 tahun, 24% berusia >30 hingga 40 tahun, dan sisanya 3% berusia >20 hingga 30 tahun.
Berdasarkan  tingkat  pendidikan  terakhir,  terlihat  bahwa  sebagian besar  responden  berpendidikan  Sarjana  (43%).  31%  memiliki  pendidikan SMA,  13%  diploma,  6%  pendidikan  SMP,  4%  gelar  S2  dan  3%  pendidikan Sekolah  Dasar.  Dilihat  dari  jenis  pekerjaannya,  sebanyak  71%  responden adalah  pegawai  swasta  dan  sisanya  29%  dengan  jenis  pekerjaan  lainnya. Dilihat  dari  memperoleh  informasi  perpajakan,  mayoritas  responden memperoleh  informasi  perpajakan  secara  elektronik  (51%).  27%  dari pers/media  cetak,  13%  dari  keluarga/teman  dan  sisanya  9%  dari  petugas pajak.

## Uji Kualitas Data

## a. Uji Validitas
Hasil uji validitas variabel penelitian ini menunjukan bahwa semua butir  pernyataan  kuesioner  penelitian  yang  berkaitan  dengan  kepatuhan wajib  pajak,  pengetahuan  perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi perpajakan lebih besar dari nilai r tabel, maka hasil pengujian ini valid.

## b. Uji Reliabilitas
Hasil  uji  reliabilitas  terlihat  bahwa  nilai Cronbach  Alpha  untuk variabel  pengetahuan  perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas pelayanan  fiskus  dan  sanksi  perpajakan  lebih  besar  dari  0,70.  Dapat disimpulkan  bahwa  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  reliabel sehingga layak digunakan dalam penelitian.

## Uji Asumsi Klasik
a. Uji Multikolinearitas
Tabel 2 Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF PENGETAHUAN 0,892 1,122 KESADARAN 0,900 1,111 PELAYANAN 0,902 1,109 SANKSI 0,903 1,107 Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
Berdasarkan  perhitungan  di  atas,  nilai Tolerance  untuk  semua variabel bebas pada penelitian ini lebih besar dari 0,10 dan VIF kurang dari 10,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  persamaan  model  regresi  tidak memiliki  permasalahan  multikolinearitas,  yaitu  tidak  ada  korelasi  antara variabel independen, sehingga layak untuk dianalisis lebih lanjut.

## b. Uji Heteroskedastisitas

## Tabel 3
Hasil Uji Heteroskedastisitas Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 2,201 1,459 1,509 ,135 PENGETAHUAN -,017 ,038 -,047 -,430 ,668 KESADARAN ,000 ,033 -,001 -,010 ,992 PELAYANAN ,005 ,042 ,014 ,127 ,900 SANKSI -,018 ,032 -,061 -,569 ,571
Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  uji  heteroskedastisitas  pada  Tabel  3,  semua variabel bebas pada penelitian ini memiliki hasil signifikan lebih besar dari 0,05 yang berarti tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Linear Berganda

## Tabel 4
Analisis Regresi Linear Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 1,942 2,589 ,750 ,455 PENGETAHUAN ,688 ,068 ,645 10,097 ,000 KESADARAN ,120 ,058 ,132 2,074 ,041 PELAYANAN ,229 ,074 ,198 3,109 ,002 SANKSI ,163 ,057 ,181 2,848 ,005
Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  data  di  atas  model  regresi  yang  dapat  digunakan adalah:  Y  =  1,942  +  0,688(Pengetahuan)  +  0,120(Kesadaran)  + 0,229(Pelayanan) + 0,163(Sanksi) + e.
Uji Model a. Uji Regresi F
Tabel 5 Uji Regresi F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression  611,783 4 152,946 44,911  ,000 b Residual 323,527 95 3,406 Total 935,310 99
Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Tabel  5  diketahui  nilai signifikansinya  adalah  0,000  <  0,05.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel bebas dan variabel terikat, yang berarti  bahwa  model  regresi  ini  dapat  digunakan  untuk  melakukan pengujian analisis selanjutnya.

## b. Uji Koefisien Determinasi

## Tabel 6
Uji Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,809 a ,654 ,640 1,84541
Sumber/ Source: Output Data SPSS 20
Berdasarkan data pada Tabel 4.8 terlihat nilai R-squared terkoreksi sebesar  0,640.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  independen  mampu mempengaruhi variabel dependen sebesar 64%. Sedangkan sisanya sebesar 36% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas penelitian ini.
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
Uji Hipotesis
Tabel 7
Uji Hipotesis Model t Sig. Kesimpulan (Constant) ,750 ,455 PENGETAHUAN  10,097 ,000 Diterima karena nilai sig < 0,05 KESADARAN 2,074 ,041 Diterima karena nilai sig < 0,05 PELAYANAN 3,109 ,002 Diterima karena nilai sig < 0,05 SANKSI 2,848 ,005 Diterima karena nilai sig < 0,05 Sumber/ Source: Output Data SPSS 20

## Pembahasan
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Teori  perilaku  terencana  ( Theory  of  Planned  Behavior)  mendasari bahwa  motivasi  manusia  akan  mempengaruhi  perilaku  manusia.  Apabila seseorang  memiliki  keinginan  untuk  mempelajari  melalui  pendidikan formal  maupun  non  formal  tentang  tata  cara  dan  ketentuan  undang- undang  perpajakan.  Maka  wajib  pajak  akan  bertambah  pemahaman  dan pengetahuannya  tentang  peraturan  perpajakan.  Hal  ini  akan meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak.  Oleh  karena  itu,  semakin  banyak pengetahuan  tentang  perpajakan  maka  wajib  pajak  akan  semakin  patuh dalam  memenuhi  kewajiban  perpajakannya.  Pengetahuan  itu  sendiri meliputi pengetahuan tentang ketentuan umum dan tata cara perpajakan, pengetahuan  tentang  sistem  perpajakan  di  Indonesia  dan  pengetahuan tentang fungsi perpajakan. Pengetahuan perpajakan merupakan salah satu faktor  yang  menentukan  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  di KPP  Pratama  Semarang  Selatan  dalam  memenuhi  kewajiban perpajakannya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh (Titis, 2018), (Rizal 2019), serta (Cendana dan Pradana, 2019) dimana pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Namun temuan penelitian ini berbeda dengan temuan penelitian yang dilakukan oleh (Azmi, 2018), serta (Wardani & Rumiyatun, 2017)  yang  menunjukkan  temuan  bahwa  pengetahuan  perpajakan  tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Theory  of  Planned  Behavior  menjelaskan  bahwa  perilaku  seseorang bergantung pada niat seseorang itu sendiri. Sebelum seseorang melakukan sesuatu  hal,  mereka  akan  memiliki  keyakinan  terhadap  hasil  yang  akan dicapai.  Oleh  karena  itu,  wajib  pajak  yang  sadar  dengan  kewajiban perpajakan  akan  percaya  bahwa  dengan  melakukan  kewajiban perpajakannya  akan  berdampak  positif  bagi  wajib  pajak  itu  sendiri  dan negara.  Dengan  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  kesadaran  wajib pajak  maka  akan  semakin  besar  kepatuhan  wajib  pajak  terhadap kewajiban perpajakannya.
Hasil  penelitian  ini  sama  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  (Cendana  &  Pradana,  2021),  (Rizal,  2019),  (Rusdi  &  Jayanto,  2020), (Wardani & Rumiyatun, 2017), (Cendana & Pradana, 2019), (Siregar, 2017), (Rahmawati  &  Rustiyaningsih,  2021),  (Anam,  Andini,  &  Hartono,  2018) serta  (Titis,  2018)  dimana  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Namun temuan penelitian ini  berbeda  dengan  temuan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Fitriah  dan Muiz,  2021),  yang  menunjukkan  temuan  bahwa  kesadaran  wajib  pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Menurut teori perilaku terencana ( Theory of Planned Behavior), yaitu norma  subjektif  yang  berarti  persepsi  orang  lain  memotivasi  apakah mereka  melakukan  tindakan  atau  tidak.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  semakin  baik  pelayanan  yang  diberikan  oleh  petugas  pajak  maka tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  akan  semakin  tinggi,  sebaliknya  jika pelayanan  yang  diberikan  oleh  petugas  pajak  buruk  maka  akan  semakin rendah tingkat kepatuhan petugas pajak.
Hasil  penelitian  ini  sama  dengan  hasil  yang  dilakukan  oleh  (Anam, Andini & Hartono, 2018), (Rahmawati & Rustiyaningsih, 2021) serta (Rusdi & Jayanto, 2020) dimana kualitas pelayanan fiskus memiliki berpengaruh signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi.  Namun  temuan penelitian  ini  berbeda  dengan  temuan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Bahri dkk, 2018) yang menunjukkan temuan bahwa kualitas fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## Pengaruh Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Sesuai dengan  teori perilaku terencana ( Theory of Planned Behavior) bahwa  dengan  adanya  sanksi  perpajakan  wajib  pajak  akan  takut  dengan
ISSN: 2442-3017 (PRINT) ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
denda/sanksi  maka  wajib  pajak  akan  lebih  memotivasi  diri  untuk memenuhi  segala  kewajiban  perpajakannya.  Semakin  detail  sanksi perpajakan  itu  dibuat  maka  semakin  tidak  ada  peluang  adanya pelanggaran yang dapat dilakukan oleh wajib pajak, dengan begitu semakin meningkat pula kepatuhan wajib pajak akan kewajiban perpajakannya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  yang  dilakukan  oleh (Ramadhanti  dkk,  2020),  (Titis,  2018)  dimana  sanksi  perpajakan berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi. Namun hasil penelitian ini berbeda dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh  (Azmi,  2018),  (Ramadhani,  2018),  (Wardani  &  Rumiyatun,  2017), (Siregar,  2017),  (Anam,  Andini,  &  Hartono  ,  2018  ),  serta  (Rusdi  dan Jayanto,  2020)  menunjukkan  temuan  bahwa  sanksi  perpajakan  tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  pengetahuan perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  fiskus,  dan  sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP  Pratama  Semarang  Selatan.  Berdasarkan  analisis  yang  telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Selatan. Hal  ini  menandakan  jika  semakin  tingkat  pengetahuan  perpajakan maka  akan  semakin  tinggi  pula  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi dalam menyelesaikan kewajiban perpajakannya.
2. Kesadaran wajib  pajak  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Selatan. Hal  ini  menandakan  jika  tingkat  kesadaran  wajib  pajak  tinggi  maka akan  mempengaruhi  wajib  pajak  dalam  menyelesaikan  kewajiban perpajakannya.
3. Kualitas  pelayanan  pajak  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Semarang Selatan.  Hal  ini  menandakan  pentingnya  pelayanan  di  KPP  Pratama dalam hal pemberian fasilitas dan kebutuhan bagi wajib pajak karena akan  mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  memenuhi kewajiban perpajakannya.
4. Sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang  pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Semarang  Selatan.  Hal ini  membuktikan  bahwa  sanksi  pajak  yang  tinggi  dan  sudah menimbulkan efek jera kepada pelanggar tersebut.
Setelah  melakukan  penelitian  tentang  pengaruh  pengetahuan perpajakan,  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  fiskus  dan  sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Semarang Selatan, implikasinya diketahui bahwa semua variabel tersebut berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Oleh  karena  itu, pengetahuan wajib pajak, kesadaran, kualitas pelayanan dan sanksi harus terus ditingkatkan untuk mendorong wajib pajak mematuhi atas kewajiban perpajakannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adi, Y. (2018). KESADARAN WP TERHADAP KEPATUHAN WP BADAN KPP CILACAP 2018. Jurnal Akuntansi, 2, 1–15.
Anam,  M.  C.,  dan  Andini,  R.  (2019).  MELAKUKAN  KEGIATAN  USAHA DAN  PEKERJAAN  BEBAS  SEBAGAI  VARIABEL  INTERVENING  ( Studi di KPP Pratama Salatiga ). Journal of Accounting.
Anggini, V., Lidyah, R., & Azwari, P. C. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Sanksi  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dengan  Religiusitas  sebagai Variabel  Pemoderasi. Syntax  Literate ;  Jurnal  Ilmiah  Indonesia,  6(6),
3080. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6.1430
Ardiyanti,  N.  P.  M.,  &  Supadmi,  N.  L.  (2020).  Pengaruh  Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Penerapan Layanan SAMSAT Keliling pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1915. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i08.p02
Arta,  L.  D.,  &  Alfasadun,  A.  (2022).  Pengaruh  tarif  pajak,  pemahaman perpajakan,  dan  sanksi  perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak UMKM Kota Pati. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(12), 5453–5461. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i12.1999
Atarwaman,  R.  J.  D.  (2020).  Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Sanksi
Pajak Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 6(1), 348–368. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56129-0_12
Brata,  J.  D.,  Yuningsih,  I.,  &  Kesuma,  A.  I.  (2017).  Pengaruh  Kesadaran Wajib  Pajak  ,  Pelayanan  Fiskus  ,  dan  Sanksi  Pajak  terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  yang  Melakukan  Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas di Kota Samarinda The Effect of Taxpayer Awareness  ,  Fiscal  Services  ,  and  Tax  Sanctions  on. Forum  Ekonomi, 19(1), 69–81.
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
Cendana  dan  pradana.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak dan Pengetahuan Wajib Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Kendaraan  Bermotor  (PKB)  di  Wilayah  DKI  Jakarta. Jurnal  Bina Akuntansi, b, 22–33.
Dewi, G. A. P. I. P., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Faktor-Fator yang Memengaruhi  Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  di  KPP Pratama Badung Utara. E-Jurnal Akuntansi, 23, 1277.
https://doi.org/10.24843/eja.2018.v23.i02.p18
Febriany.  (2020).  PENGARUH  PENGETAHUAN  PERATURAN,  SANKSI, DAN  KUALITAS  PELAYANAN  TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB PAJAK  ORANG  PRIBADI  PADA  KPP  PRATAMA  MAKASSAR UTARA. Economics Bosowa Jounal, 6(003), 121–133.
Fitriah  dan  muiz.  (2021).  PENERAPAN  E-FILING  DAN  SOSIALISASI PERPAJAKAN  TERHADAP  KEPATUHAN  SUKARELA  WAJIB PAJAK. Jurnal Akuntansi, 10(1), 107–115.
Fitrianingsih, F., Sudarno, S., & Kurrohman, T. (2018). Analisis Pengaruh Pengetahuan  Perpajakan,  Pelayanan  Fiskus  Dan  Sanksi  Denda Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan  Perdesaan  Dan  Perkotaan  Di  Kota  Pasuruan. E-Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 5(1), 100. https://doi.org/10.19184/ejeba.v5i1.7745
Juardi,  dan  M.  K.  S.  (2016).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Pada Usaha Warung Kopi Di Makassar. Ilmiah Akuntansi Peradaban, 164–183.
Juliantari,  Sudiartana,  D.  (2021).  Pengaruh  kesadaran  wajib  pajak, kualitas  pelayanan,  kewajiban  moral,  sanksi  pajak,  dan  sosialisasi pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak kendaraan bermotor di kantor samsat gianyar. Jurnal Kharisma, 3(1), 128–139.
Karnedi,  N.  F.,  &  Hidayatulloh,  A.  (2019).  Pengaruh  Kesadaran Perpajakan,  Sanksi  Pajak  Dan  Tax  Amnesty  Terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Profita, 12(1), 1. https://doi.org/10.22441/profita.2019.v12.01.001
Khalid,  M.  dan  A.  (2016).  Pengaruh  Self  Assessment  System  dan Pemeriksaan  Terhadap  Tax  Evasion  dengan  Moralitas  Pajak  sebagai
Variabel  Moderat  pada  KPP  Pratama  Makassar  Utara. Jurnal  Ilmiah Akuntansi Peradaban, II(1), 89–107.
Kristina,  K.,  &  Janrosl,  V.  S.  E.  (2022).  Analisis  Faktor  Faktor  Yang Mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Kendaraan  Bermotor  Di  Kota Batam. Krisna, 4(3), 422–436. https://doi.org/10.32877/eb.v4i3.304
Lestari, C. A. (2017). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Pemahaman PP  Nomor  46  Tahun  2013  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (  Studi Empiris Pada UMKM Di. Jurnal Profita, IV(46), 1–14.
Maulana,  M.  F.  (2020).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Kepatuhan  Wajib  Pajak  UMKM  Dalam  Melaksanakan  Kewajiban Perpajakan (Studi Kasus Pada Wajib Pajak UMKM di Kota Batu Jawa Timur)  Miftah  Farizt  Maulana. Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis, Universitas Brawijaya, Malang.
Mustofa, Ardyan., Vebriana, Andra Eka., & Ardiana, T. E. (2022). Pengaruh Samsat  Keliling,  Sosialisasi  Perpajakan  dan  Sanksi  Pajak  Terhadap Kepatuhan  Pajak  Kendaraan  Bermotor  Kabupaten  Ponorogo. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 22(22), 1–13.
Nasution,  A.,  &  Ferrian,  M.  (2017).  Dampak  Pengetahuan  Pajak  dan Kualitas  Pelayanan  Petugas  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  (STUDI  KASUS :  KPP  PRATAMA  BINJAI). Jurnal Akuntansi Bisnis Dan Publik, 1(1), 207–224.
Pebrina,  R.,  &  Hidayatulloh,  A.  (2020).  Pengaruh  Penerapan  E-Spt, Pemahaman  Peraturan  Perpajakan,  Sanksi  Perpajakan,  Dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. https://doi.org/10.31849/jieb.v17i1.2563
Rahmawati  dan  Rustiyaningsih.  (2021).  PENGARUH  KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, BIAYA KEPATUHAN PAJAK, PENERAPAN  E-FILLING,  DAN  KESADARAN  WAJIB  PAJAK TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK. Riset  Manajemen  Dan Akuntansi, 09(03), 192–209.
Rizal.  (2019).  Pengaruh  pengetahuan  wajib  pajak,  kesadaran  wajib  pajak, sanksi  pajak  kendaraan  bermotor  dan  sistem  samsat  drive  thru terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  kendaraan  bermotor. Jurnal  Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang, 7(1), 76–90.
ISSN: 2442-3017 (PRINT)

## ISSN: 2597-9116 (ONLINE)
Rusdi,  A.,  &  Jayanto,  P.  Y.  (2020).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  di  Kantor  Pelayanan Pajak  Pratama  Semarang  Selatan  Tahun  2019. Jurnal  Moneter,  7(1), 64–70.
Salmah.  (2018).  TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK  DALAM MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN ( PBB ) Sekolah Tinggi Ilmu  Ekonomi-LPI  Makasar  LATAR  BELAKANG  Pajak  merupakan salah  satu  sumber  pembiayaan  pembangunan  nasional  dalam  rangka peningkatan masyarakat . Pajak memiliki per. Jurnal Akuntansi, 1(2), 151–186.
Siregar,  D.  L.  (2017).  Pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  dan  sanksi  pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada kantor pelayanan pajak  pratama  batam. Journal  of  Acounting  and  Management Innovation, 1(2), 119–128.
Tyasari, I., & Setiyowati, S. W. (2021). Hubungan Sanksi dan Penghasilan Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dimoderasi  Sosialisasi  (  Studi Empiris  KPP  Pratama  Malang  Utara  ). Journal  Isoquant,  5(2),  142– 153.
Wardani,  D.  K.,  &  Rumiyatun,  R.  (2017).  Pengaruh  Pengetahuan  Wajib Pajak,  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Sanksi  Pajak  Kendaraan  Bermotor, Dan  Sistem  Samsat  Drive  Thru  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15.
https://doi.org/10.24964/ja.v5i1.253
Yosi  Yulia,  Ronni  Andri  Wijaya,  D.  P.  S.  M.  A.  (2020).  PENGARUH PENGETAHUAN  PERPAJAKAN,  KESADARAN  WAJIB  PAJAK, TINGKAT  PENDIDIKAN  DAN  SOSIALISASI  PERPAJAKAN TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK  PADA  UMKM  DIKOTA PADANG. Ekonomi  Dan  Manajemen,  1(September),  60–69. https://doi.org/10.31933/JEMSI