## PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN WONDERFUL INDONESIA SEBAGAI PLACE BRANDING INDONESIA
Fasya Syifa Mutma, Reni Dyanasari
Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Humaniora dan Bisnis, Universitas Pembangunan Jaya fasya.syifa@student.upj.ac.id, reni.dyanasari@upj.ac.id

## ABSTRACT
Tourism is a leading sector that became the foundation of the economy in Indonesia. As a leading sector, tourism plays an important role in increasing foreign exchange and expanding employment. Therefore,  the  government  is  focusing  the  tourism  sector  through  marketing  communication activities conducted by Kemenpar, one of them by using Wonderful Indonesia. Wonderful Indonesia is currently considered to have successfully promoted Indonesian tourism abroad. Because of the success,  the  researcher  is  interested  to  research  about  marketing  communication  planning conducted by Kemenpar by using qualitative approach and deep interview method. The results of this study indicate that Kemenpar performs all marketing communication planning steps covering three key resources, situation analysis, objectives, strategy, tactics, implementation and control that can support Indonesian place branding by fulfilling ten components in place branding. The findings in  this  research  are  Branding  Advertising  Selling  (BAS)  strategy  which  is  always  used  for  every marketing  communication  activity.  In  this  strategy  Kemenpar  not  only  branding  Wonderful Indonesia, but also tried to sell Indonesia tourism destinations.
Keywords : Wonderful Indonesia, Marketing Communication Planning, Place Branding

## ABSTRAK
Pariwisata merupakan sektor unggulan yang menjadi tumpuan ekonomi di Indonesia. Sebagai sektor  yang  diunggulkan,  pariwisata  berperan  penting  dalam  meningkatkan  devisa  dan memperluas  lapangan  pekerjaan.  Oleh  karena  itu,  pemerintah  sangat  memfokuskan  sektor pariwisata  melalui  kegiatan  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Kemenpar,  salah satunya dengan menggunakan Wonderful Indonesia. Wonderful Indonesia saat ini dianggap telah berhasil mempromosikan pariwisata Indonesia ke mancanegara. Karena keberhasilan tersebut, Peneliti tertarik untuk meneliti mengenai perencanaan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Kemenpar dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode wawancara mendalam. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Kemenpar  melakukan  semua  langkah  perencanaan komunikasi pemasaran yang meliputi tiga sumber daya kunci, analisis situasi, tujuan, strategi, taktik,  implementasi  dan  kontrol  yang  dapat  mendukung place  branding Indonesia  dengan memenuhi sepuluh komponen dalam place branding . Temuan dalam penelitian ini adalah strategi Branding  Advertising  Selling (BAS)  yang  selalu  digunakan  untuk  setiap  kegiatan  komunikasi pemasaran.  Dalam  strategi  ini  Kemenpar  tidak  hanya  mem- branding Wonderful  Indonesia, namun juga turut berusaha untuk menjual destinasi pariwisata Indonesia.
Kata Kunci : Wonderful Indonesia, Perencanaan Komunikasi Pemasaran, Place Branding
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari

## PENDAHULUAN
Pariwisata merupakan sektor yang saat ini tengah berkembang di Indonesia. Beragam daerah diberdayakan untuk pengembangan pariwisata guna meningkatkan kunjungan wisatawan. Pariwisata dapat membantu perekonomian Negara Indonesia karena dapat berkontribusi  terhadap  pendapatan  devisa  Negara,  membuka  lapangan  pekerjaan, membuka kesempatan untuk pengembangan potensi dan kreatifitas masyarakat, serta dapat  berpengaruh  terhadap  citra  Negara  Indonesia.  Indonesia  sendiri  merupakan negara  yang  memiliki  keindahan,  mulai  dari  keindahan  alam,  sejarah  hingga kebudayaannya.  Indonesia  terdiri  dari  deretan  pulau  indah  dan  beragam  destinasi daratan yang dapat menjadi potensi besar untuk pengembangan pariwisata.
Sektor  pariwisata  Indonesia  merupakan  salah  satu  fokus  yang  sedang  dijalankan  oleh pemerintah  (Media,  2017b).  Pariwisata  menyumbang  10%  PDB  nasional;  menduduki peringkat  ke-4  penyumbang  devisa  nasional,  sebesar  9,3%;  dan  menyumbang  8,4% lapangan kerja (Setkab.go.id, 2017). Pariwisata terus berkembang dan tumbuh dengan persentase yang terus menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan.
World Economic Forum (WEF) yang mengeluarkan The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017 melaporkan bahwa Indonesia menduduki peringkat ke-47 dari 136 negara. Indonesia  mengalami  kenaikan  8  peringkat  dimana  dalam  perhitungan  sebelumnya menempati  peringkat  ke-50  dari  141  negara  pada  tahun  2015  (Setkab.go.id,  2017). Peringkat  Indonesia  yang  meningkat  tersebut  membuktikan  bahwa  Pemerintah Indonesia  telah  melakukan  berbagai  usaha  perbaikan  terkait  pariwisata  mulai  dari perbaikan  sumber  daya  alam  hingga  pemberlakuan  bebas  visa  untuk  warga  asing. Sehingga wisatawan semakin tertarik untuk mengunjungi Indonesia.
Kegiatan pariwisata merupakan kegiatan berkenaan dengan usaha memenuhi kebutuhan hidup  manusia  untuk  memperoleh  kesenangan.  Pariwisata  itu  sendiri  adalah  suatu industri (Hakim, 2010, p. 2). Kondisi pariwisata yang saat ini tengah berkembang tentu didorong  juga  oleh  usaha  industri  pariwisata  untuk  mengembangkan  destinasi pariwisata di Indonesia.
Industri  pariwisata  menyediakan  berbagai  kebutuhan  masyarakat  terkait  pariwisata guna  memberikan  kesenangan  kepada  para  wisatawan.  Industri  pariwisata  dapat diartikan sebagai usaha penyediaan barang dan jasa terkait pariwisata. Menurut Undang Undang no. 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan yang dikutip dari Riadi, 2015, usaha- usaha pariwisata dapat meliputi: daya tarik wisata; kawasan pariwisata; jasa transportasi pariwisata; jasa perjalanan wisata; jasa makanan dan minuman; penyediaan akomodasi; penyelenggaraan  kegiatan  hiburan  dan  rekreasi;  penyelenggaraan  pertemuan, perjalanan insentif, konferensi, dan pameran; jasa informasi pariwisata, jasa konsultan pariwisata, jasa pramuwisata, wisata tirta dan spa.
Industri pariwisata akan menjadi tumpuan ekonomi Negara Indonesia. Pada tahun 2016 dengan  target  kunjungan  wisatawan  mancanegara  mencapai  12  juta  akan  menyerap 11.700 tenaga kerja dan menghasilkan devisa sebesar Rp172,8 triliun (Warta Ekonomi, 2017).  Kemudian  pada  tahun  2017,  pariwisata  berhasil  mencatatkan  devisa  sebesar US$17 miliar (Gumelar, 2017), angka ini setara dengan Rp230 triliun. Seperti gambar di bawah ini yang menunjukkan peningkatan kinerja pariwisata dari tahun 2015-2019.
Dengan bertambahnya jumlah kedatangan turis asing (baik turis maupun pebisnis asing) dikombinasikan dengan pertumbuhan PDB sebesar +5% dan pertumbuhan investasi, ada permintaan  yang  meningkat  untuk  hotel  dan  kondominium  dan  juga  tempat-tempat konferensi dan pameran. Apabila target pemerintah menyambut 20 juta turis asing pada 2020  tercapai  maka  ada  kebutuhan  besar  untuk  industri  perhotelan  di  Negara  ini. Terlebih lagi, Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), yang dimulai pada akhir tahun 2015, mengimplikasikan hubungan dagang yang lebih intensif di wilayah ASEAN (Investment, 2016).  Diberlakukannya  MEA  sejak  2015,  membuat  pendatang  dari  mancanegara meningkat  berkaitan  dengan  hubungan  dagangnya  dengan  Indonesia.  Hal  ini menyebabkan kebutuhan akomodasi pariwisata seperti penginapan dan kendaraan juga semakin meningkat.
Potensi  pariwisata  Indonesia  harus  dikelola  dengan  baik  agar  dapat  menguntungkan Indonesia.  Dikutip  dari  Instran.org  (2016),  pariwisata  di  Indonesia  memang  harus dikembangkan  sebagai  basis  pengembangan  ekonomi  nasional.  Mengingat  telah  ada Menteri Pariwisata yang memang bertugas untuk mengembangkan pariwisata nasional. Dari  kutipan  ini,  dapat  diketahui  bahwa  pengembangan  pariwisata  memang  harus dilakukan mengingat pariwisata dapat memberikan keuntungan untuk ekonomi nasional Indonesia.  Pengembangan  pariwisata  dilakukan  oleh  lembaga  yang  sudah  ada  yaitu Kementerian Pariwisata.
Instansi  resmi  Indonesia  yang  mengelola  pariwisata  adalah  Kementerian  Pariwisata Republik Indonesia (Kemenpar). Kemenpar adalah kementerian yang berada dibawah dan  bertanggung  jawab  kepada  Presiden.  Kemenpar  mempunyai  tugas menyelenggarakan  urusan  pemerintahan  di  bidang  kepariwisataan  untuk  membantu Presiden dalam menyelenggarakan pemerintahan Negara (Kemenpar.go.id, 2015).
Kementerian  merupakan  organisasi  nonprofit  pemerintah,  yakni  organisasi  yang kegiatan operasionalnya dibiayai pemerintah atau Negara (Lspr.edu, 2014), dari kutipan tersebut  dapat  diketahui  bahwa  Kementerian  Pariwisata  juga  merupakan  organisasi nonprofit  pemerintah  yang  tugasnya  adalah  mengurusi  bidang  pariwisata.  Sebagai sebuah  organisasi  nonprofit  pemerintah,  Kemenpar  juga  perlu  untuk  melakukan komunikasi, khususnya komunikasi pemasaran. Dikutip dari sebuah Jurnal Ilmiah karya Ibrahim  (2014),  teknik  komunikasi  pemasaran  dapat  dimanfaatkan  oleh  lembaga pemerintahan  untuk  mempromosikan  kebijakan  demi  meningkatkan  perilaku  positif masyarakat sesuai arah kebijakannya.
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
Komunikasi  pemasaran  merupakan  sebuah  maksud  dimana  perusahaan  berusaha menginformasi, membujuk, dan mengingatkan konsumen, secara langsung maupun tidak langsung, tentang produk dan merek yang mereka tawarkan (Keller, 2008, p. 230).
Sejak  tahun  1980,  usaha  komunikasi  pemasaran  mulai  dilakukan.  Kemenpar  telah melaksanakan usaha-usaha promosi dan komunikasi pemasaran untuk mengkomunikasikan  destinasi  pariwisata  Indonesia,  salah  satu  promosi  yang  cukup sukses  yaitu  Visit  Indonesia  Year.  Dikutip  dari  artikel  Hotel  Management  (2015), Kampanye promosi pariwisata Indonesia secara formal ditandai dengan dicanangkannya “Visit  Indonesia  Year  (VIY)”  pertama  kali  pada  tahun  1991  seiring  dengan dikeluarkannya Undang-undang Pariwisata No. 9 tahun 1990, yang dilanjutkan dengan Visit Indonesia Year 1992, 2008, 2009 dan 2010.
Kampanye  Visit  Indonesia  Year  dikatakan  cukup  berhasil  karena  dapat  meningkatkan jumlah wisatawan yang pada awal kampanye hanya 2 juta kunjungan menjadi 6,4 juta kunjungan. Dikutip dari Mediatama (2008), target yang ditetapkan dari dilaksanakannya program  Visit  Indonesia  2008  berhasil  tercapai,  berdasarkan  data  Biro  Pusat  Statistik (BPS) dan Depbudpar, pencapaian jumlah wisatawan pada akhir tahun 2008 mencapai 6,433 juta orang.
Meskipun  demikian,  pemerintah  menyayangkan  kunjungan  wisatawan  masih  tetap  di angka  6  juta.  Melihat  hal  tersebut  pemerintah  menganggap  bahwa  sektor  pariwisata Indonesia harus memiliki slogan atau branding yang mencerminkan potensi yang dimiliki oleh Indonesia (Tourism in Frame, 2017).
Sehingga  pada  akhirnya,  Kemenpar  membuat branding pariwisata  Indonesia  untuk menjadi ujung tombak segenap upaya peningkatan pariwisata Indonesia, baik di dalam maupun  luar  negeri  (Setkab.go.id,  2017). Branding pariwisata  Indonesia  adalah sebagaimana diperlihatkan pada dua brand yaitu Wonderful Indonesia (untuk konsumsi luar  negeri  dan  dalam  negeri)  dan  Pesona  Indonesia  (untuk  konsumsi  dalam  negeri), dimana  dalam  penelitian  ini  peneliti  mengambil  objek  yaitu  Wonderful  Indonesia. Wonderful  Indonesia  adalah  sebuah brand yang  dimiliki  oleh  Kemenpar  untuk  mem- branding Negara Indonesia di mancanegara.
Brand Wonderful  Indonesia  dipresentasikan  melalui  sebuah  logo  yang  menyerupai gambar burung Garuda yang melambangkan hidup damai, terbuka, dan eksplorasi tanpa batas.  Gambar  burung  Garuda  tersebut  dibentuk  oleh  lima  goresan  warna  yaitu  hijau, ungu,  jingga,  biru  dan  magenta.  Kemudian  diperjelas  dengan  tulisan  “Wonderful Indonesia”  yang  menggunakan  jenis  huruf  Signika,  dan  dipertegas/dipertebal  pada tulisan  “Indonesia”  untuk  mengedepankan  dan  memperkuat  Indonesia  diantara persaingan  global.  Dikutip  dari  Suara.com  (2016)  kata  Wonderful  atau  Pesona mengandung janji bahwa Indonesia kaya dengan ketakjuban, dari segala aspek manusia
maupun  alamnya,  yang  mengusik  kalbu  dan  menjanjikan  pengalaman  baru  yang menyenangkan.
Dikutip dalam Setkab.go.id (2017) dalam buku panduan mengenai jenama resmi ( official brand )  yang  disusun  oleh  Kemenpar  tertulis  bahwa  terdapat  lima  pilar  komunikasi tematik  pesona  di  dalam brand Wonderful  Indonesia.  Kelima  pesona  tersebut  adalah pesona  alam  ( natural  wonders );  pesona  cita  rasa  indrawi  ( sensory  wonders );  pesona budaya ( cultural wonders ); pesona kekinian ( modern wonders ); dan pesona petualangan ( adventurous  wonders ).  Kelima  pesona  tersebut  memiliki  kesatuan  dengan  apa  yang disebut sebagai “Dunia Pesona” ( World of Wonders ), yakni Indonesia itu sendiri.
Menteri  Pariwisata  (Menpar)  Arief  Yahya  menetapkan  Wonderful  Indonesia  sebagai " country branding " atau yang disebut dalam penelitian ini adalah “ place branding ” yang wajib  digunakan  dalam  setiap  promosi  pariwisata  (Id.beritasatu.com,  2014). Place branding atau nation branding ini kemudian ditetapkan untuk menjadi branding untuk Pariwisata Indonesia.
Menurut Arief  Yahya juga yang dikutip dari Media (2014) menyatakan bahwa satu brand besar  bisa  menjadi  identitas  dunia  pariwisata. Brand  ' 'Wonderful  Indonesia'  sebagai place  branding diharapkan  dapat  mempresentasikan  daya  tarik  keindahan  alam, keanekaragaman budaya dan keramahtamahan masyarakat Indonesia maupun fasilitas pariwisata menarik lainnya yang dikembangkan oleh orang kreatif Indonesia.
Tak hanya Indonesia, Negara-negara lain seperti Singapura, Thailand, dan Malaysia juga telah lebih awal meraih kesuksesan dalam melakukan usaha branding melalui pariwisata. Negara  Singapura,  yang  pada  tahun  2016  memiliki  jumlah  kunjungan  wisatawan internasional  sebanyak  16,4juta  kunjungan  ini  (Marketplus,  2017),  dikutip  dari Kabarsurabaya.com (2017), baru saja meluncurkan brand baru untuk pariwisata yaitu “Singapore:  Passion  Made  Possible”  menggantikan brand lamanya  yaitu  “Your Singapore”. Brand ini  diharapkan  dapat  semakin  menciptakan  berbagai  peluang  baru dalam bisnis dan wisata sekaligus dapat semakin memperkenalkan Singapura sebagai Negara yang peduli akan passion para penduduknya. Brand Negara Singapura ini turut menjadi kompetitor Wonderful Indonesia.
Pada mulanya, brand Wonderful Indonesia pertama kali diluncurkan pada tahun 2011, kemudian mengalami beberapa reposisi terkait dengan pergantian Menteri Pariwisata menjadi  Arief  Yahya.  Menteri  Pariwisata  kemudian  memutuskan  untuk mempertahankannya  bahkan  memperkuat  pencitraannya  di  dalam  maupun  ke  luar negeri. “Wonderful  Indonesia” yang  kini  didampingi “Pesona  Indonesia” secara  resmi diluncurkan secara bersamaan pada tahun 2014 (Liputan6.com, 2015).
Sejak  diluncurkan  tahun  2014,  Wonderful  Indonesia  dan  Pesona  Indonesia  terus dipromosikan di dalam maupun di luar negeri. Dikutip dari Tribunnews, 2017, dan mulai
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
2015  Wonderful  Indonesia  dipromosikan  secara  masif  ke  seluruh  dunia.  Menurut referensi  World  Economic  Forum  (WEF)  di  2016  Wonderful  Indonesia  berada  di peringkat 47 dunia atau mengalahkan brand Truly Asia Malaysia berada di peringkat 96 dan brand Amazing Thailand di peringkat 83 dunia.

## Identifikasi Masalah
Tiga tahun terakhir sejak gencarnya usaha komunikasi pemasaran Wonderful Indonesia, kunjungan wisatawan nusantara & mancanegara terdata meningkat tiap tahunnya. Brand Wonderful Indonesia pun semakin dikenal oleh masyarakat.
Dikutip dari Statistik Kemenpar.go.id (2017), data kunjungan wisatawan mancanegara (wisman)  bulan  Januari-Desember  2017  adalah  sebesar  14  juta  kunjungan,  dimana jumlah kunjungan naik dari periode yang sama tahun sebelumnya yaitu sebesar 11,5 juta kunjungan.  Kemudian  dikutip  dari  Bella  (2017)  menurut  data  Kemenpar  secara kumulatif  sejak  Januari-Oktober  2017  menunjukkan  jumlah  wisatawan  nusantara (wisnus) mencapai 252.569.465. Menteri Pariwisata Arief Yahya memaparkan, jumlah wisnus  Januari-Oktober  2017  lebih  tinggi  14%  dibandingkan  target  yang  ditetapkan sebesar 221,5 juta wisnus.
Tidak  hanya  meningkatkan  kunjungan  wisnus  dan  wisman,  promosi  pariwisata Indonesia  dalam  dua  tahun  terakhir  juga  telah  memberikan  sumbangan  penghargaan untuk  pariwisata  Indonesia.  Dikutip  dari  Farhan  (2016),  selama  2016,  pariwisata Indonesia mendapat 31 penghargaan dari 22 negara. Beberapa penghargaannya seperti menang  12  kategori  di  World  Halal  Tourism  Awards  yang  digelar  di  Abu  Dhabi, penghargaan 'The Outstanding Liveaboard Diving Destination' di Diving and Resort Travel Expo  Hong  Kong, 'The  Famous  Next  Travel  Destination' dari  China  Travel  and  Leisure, hingga  Travel  Weekly  Asia  menempatkan  Wonderful  Indonesia  sebagai The  Best Destination Marketing 2016 di Singapura.
Kemudian tahun 2017, pariwisata Indonesia juga banyak menerima penghargaan seperti video pariwisata Wonderful Indonesia yang bertajuk " The Journey of a Wonderful World " yang menjadi juara kategori Video Competition 2017 Region East Asia and Pacific, dan People’s  Choice  Award  UNWTO  yang  merupakan  ajang  kompetisi  video  pariwisata  di China. Kemudian Indonesia juga dinobatkan sebagai ‘ Destination of the Year ' dalam ajang penghargaan The 28th Annual TTG Travel Awards 2017, di Bangkok, Thailand (Media, 2017a).
Indonesia  menjadi  destinasi  terbaik  pilihan  pembaca  Dive's  Magazine  dalam  kategori destinasi selam terbaik dunia, di London, Inggris, Selain destinasi terbaik, Indonesia juga meraih  juara  dalam  kategori Dive  Center atau  Resor  Selam  Terbaik.  Kemudian,  Bali memperoleh penghargaan Best Agent Choice Award dalam kategori Destination for Spa & Wealthness yang diselenggarakan oleh majalah Selling Travel. Lalu dalam ajang 30 th ASEANTA  Awards,  Indonesia  memboyong  banyak  kategori  penghargaan.  Antara  lain
kategori Best  ASEAN  Tourism  Photo , Best  ASEAN  Airlines  Program dan Best  ASEAN Cultural Preservation Effort (Media, 2017a).
Selain  itu,  Indonesia  turut  menempati  peringkat  ke-47  dunia  menurut  WEF.  Seperti gambar  dibawah  ini  yang  menunjukkan  posisi  Wonderful  Indonesia  diantara  Negara- negara di Asia.

## Gambar 1.

## Performansi Wonderful Indonesia di Negara-negara Asia
Gambar 1. Menggambarkan performansi Wonderful Indonesia di Negara-negara Asia yang menunjukkan bahwa Indonesia berada di peringkat 47. Diambil dari PPT Paparan, (Data Internal Kemenpar)
Peningkatan  jumlah  wisatawan,  penghargaan  dan  peringkat brand yang  naik  terjadi setelah semakin digencarkannya promosi Wonderful Indonesia ke seluruh dunia (Indri, data  wawancara  informan).  Hal  ini  merupakan  sebuah  pencapaian  besar  untuk Kemenpar  berkat  usaha  untuk  melakukan  berbagai  kegiatan  komunikasi  pemasaran. Kemenpar  menerapkan  strategi  penguatan  komunikasi  pemasaran  melalui  semua channel komunikasi,  digital,  elektronik,  cetak  dan  media  luar  ruang  untuk  terus mempromosikan  destinasi  wisata  di  Indonesia  melalui place  branding Wonderful Indonesia  yang  diharapkan  mampu  meningkatkan  jumlah  kunjungan  wisatawan nusantara dan mancanegera.
Kemenpar  menggunakan  beragam  media  komunikasi  seperti  melalui  promosi  besar- besaran di media internasional (Antara News, 2016). Kemenpar juga berpartisipasi pada berbagai bursa pariwisata internasional. (Suara.com, 2016). Promosi media luar ruang juga dilakukan di Filiphina, Belanda, Jerman, Malaysia, sedangkan publikasi media online antara lain di Google, Youtube, TripAdvisor dan Baidu. Kementerian Pariwisata RI juga melakukan promosi dengan cara pemasangan TVC di 30 channel, serta pemasangan iklan media  cetak  di  beberapa  majalah  (Suara.com,  2016).  Selain  usaha  promosi  melalui berbagai  media  dan  kerjasama  internasional,  Kementerian  Pariwisata  RI  turut melakukan co-branding dengan  perusahaan  dan  pengusaha  yang  ada  di  Indonesia (Pesona  Indonesia,  2017,  Para.  7).  Usaha-usaha  komunikasi  pemasaran  ini  dilakukan sekaligus untuk place branding Indonesia.
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
Place  branding merupakan  fenomena  menarik,  kompleks  dan  kontroversial. Place branding dapat diterapkan dalam beragam bentuk ( branding Negara, kota, benua, dan destinasi  pariwisata)  dan  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  saat  ini place  branding telah dikembangkan di area studi akademis (Kavaratzis, Warnaby, Ashworth, 2015, p. 13).
Penjenamaan atau pemerekan atau pelabelan suatu negara ( country branding atau nation branding ) atau yang dalam penelitian ini disebut place branding adalah suatu hal yang sangat penting bagi suatu negara-bangsa ( nation state ), tidak terkecuali Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Place branding sangat penting karena terkait erat dengan kepribadian ( personality ), jati diri ( identity ), citra ( image ), dan nama baik ( reputation ), bahkan  kepercayaan  ( trust )  negara-bangsa  di  mata  dunia  internasional.  Kemudian kesemuanya akan bermuara pada pariwisata ( tourism ). Penjenamaan pariwisata negara ( country  branding atau nation  branding )  atau  yang  dalam  penelitian  ini  disebut place branding dengan  sendirinya  akan  meningkatkan  nilai  tambah  ( value  added )  negara tersebut (Setkab.go.id, 2017).
Usaha komunikasi pemasaran yang telah dilakukan membuat place branding Wonderful Indonesia menjadi semakin dikenal masyarakat, global maupun domestik, dan membuat citra pariwisata dan Indonesia menjadi bagus. Seperti yang dikutip dalam Liputan6.com (2017),  menyatakan  bahwa brand Wonderful  Indonesia  dipandang  sudah  kuat  di Australia. Selain itu, branding Wonderful Indonesia telah menaikkan confidence bangsa Indonesia di mata dunia (GoAceh, 2017), karena brand pariwisata ini telah mendapatkan pengakuan dunia (Barat, 2017).
Kesuksesan  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  Kemenpar  tidak  lepas  dari  proses perencanaan  komunikasi  pemasaran  yang  baik.  Mengingat  bahwa  dalam  dunia pemasaran, perencanaan memainkan peran yang sangat penting dalam pengembangan dan pengimplementasian dari program promosi yang efektif (Belch & Belch, 2012, p. 25). Pengembangan  perencanaan  ini  juga  membantu  meminimalisir  kesalahan  dan memberikan efisiensi dan efektifitas dari suatu program pemasaran (Fill, 2009, p. 308). Maka berdasarkan latar belakang dan data yang telah di temukan, peneliti tertarik untuk mengetahui  lebih  dalam  terkait  bagaimana  perencanaan  komunikasi  pemasaran  yang dilakukan  oleh  Kementerian  Pariwisata  RI  melalui  Wonderful  Indonesia  sebagai place branding Indonesia.

## Rumusan Masalah & Tujuan Penelitian
Berdasarkan  latar  belakang  dan  identifikasi  masalah  di  atas,  maka  rumusan  masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana perencanaan komunikasi pemasaran Wonderful Indonesia sebagai place branding Indonesia?”
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menggambarkan  bagaimana perencanaan  komunikasi  pemasaran  Wonderful  Indonesia  sebagai place  branding Indonesia.

## TINJAUAN PUSTAKA
Komunikasi  pemasaran  merupakan  sebuah  maksud  dimana  perusahaan  berusaha menginformasi, membujuk, dan mengingatkan konsumen, secara langsung maupun tidak langsung, tentang merek yang mereka jual. Marketing communication merepresentasikan suara dari merek dan membangun hubungan dengan konsumen (Keller, 2008, p. 230). Menurut  Keller  terdapat  elemen-elemen  komunikasi  pemasaran  yang  memiliki  peran penting yaitu advertising, sales promotion, PR & Publicity, Event Marketing & Sponsorship, dan Personal Selling (Keller, 2008, p. 235-266).

## Perencanaan Komunikasi Pemasaran
Terdapat  banyak  pendekatan  yang  berbeda  untuk  membuat  perencanaan  pemasaran, lebih khususnya perencanaan komunikasi pemasaran. SOSTAC yang dikemukakan oleh PR  Smith  (1998)  adalah  sebuah  konsep  sederhana  yang  dapat  membantu managers untuk membangun kembali komponen kunci dari perencanaan komunikasi pemasaran. SOSTAC  dapat  diaplikasikan  pada  berbagai  perencanaan,  seperti  perencanaan perusahaan,  perencanaan  pemasaran,  perencanaan  komunikasi  pemasaran, perencanaan  media  sosial,  perencanaan direct  mail atau  bahkan  perencanaan  pribadi (Smith & Zook, 2011, p. 226).
SOSTAC  memberikan  gambaran  dan  struktur  bagaimana  perencanaan  komprehensif dapat terbangun. SOSTAC dan the 3Ms (tiga sumber daya kunci) memberikan pendekatan sederhana  untuk  membangun  sebuah  perencanaan  komunikasi  pemasaran  (Smith  & Zook, 2011, p. 226).

## The 3Ms
Setiap  perencanaan  harus  meliputi  tiga  sumber  daya  yaitu Men/women ( the  human resources ), pria/wanita maksudnya adalah sumber daya manusia, siapa yang diperlukan untuk  melakukan  sesuatu?  Artinya  pria  dan  wanita  profesional  dengan  kemampuan mumpuni  dan  dapat  menangani  suatu  kegiatan.  Beberapa  bisa  didapatkan  dalam organisasinya  sendiri,  namun  ada  juga  yang  menggunakan  orang  diluar  organisasi seperti agensi untuk melakukan suatu pekerjaan. Money ( budget ),  uang berarti budget . Terdapat  beberapa  cara  dalam  menentukan budget komunikasi  pemasaran. Minutes ( time ),    waktu  adalah  sumber  daya  yang  paling  terbatas.  Skala  waktu  sangat  penting. Tanpanya  semua  perencanaan  akan  menjadi  tidak  terkontrol  (Smith  &  Zook,  2011,  p. 226-228).

## SOSTAC
Analisis  situasi  harus  dilakukan  secara  komprehensif.  Analisis  harus  meliputi  ulasan kinerja  (penjualan,  saham,  dan  profitabilitas)  selama  periode  paling  terbaru. Perbandingan  dengan  tahun  sebelumnya  memperlihatkan  tren,  dan  perbandingan terhadap kompetitor memperlihatkan kinerja. Analisis harus berisi rangkuman ulasan
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
dari  keseluruhan  kinerja  pemasaran,  pasar,  persaingan,  dan  kekuatan  dan  kelemahan (Smith & Zook, 2011, p. 229).
Perencanaan  komunikasi  pemasaran  tidak  mengharuskan  adanya  analisis  SWOT  yang lengkap,  yang  biasanya  ditemukan  di  dalam  perencanaan  pemasaran  yang  lengkap. Analisis situasi dalam perencanaan komunikasi pemasaran harus tetap fokus pada aspek komunikasi  seperti  kinerja  (mengidentifikasi  elemen  bauran  komunikasi  mana  yang berfungsi paling baik), target pasar dan positioning . Diperlukan juga penjelasan tentang positioning dari produk atau jasa yaitu bagaimana produk tersebut dipersepsikan dalam benak target pasar (Smith & Zook, 2011, p. 229).
Setelah melakukan analisis situasi yang dapat menggambarkan posisi suatu produk atau perusahaan.  Langkah  selanjutnya  adalah  mendefinisikan  tujuan.  Objektif  yang  jelas membuat control management menjadi lebih mudah. Menyusun objektif untuk pertama kalinya  memang  sulit,  namun  untuk  kedepannya  objektif  yang  telah  disusun  dapat membantu membuat perencanaan kerja menjadi lebih mudah. Membangun objektif yang jelas  penting  untuk  memberikan  fokus  kepada  organisasi.  Objektif  yang  jelas  juga memberikan arahan untuk usaha kreatif berikutnya (Smith & Zook, 2011, p. 233).
Objektif dibagi menjadi dua tipe yaitu: marketing objectives dan communication objectives (Smith & Zook, 2011, p. 233). Marketing objective mengarah kepada penjualan, saham, distribusi penetrasi, peluncuran produk baru, dan lain sebagainya (Smith & Zook, 2011, p. 233).
Communication objectives mengarah kepada bagaimana komunikasi berdampak kepada pemikiran  target  audiens,  seperti  misalnya  membangkitkan  kesadaran,  perilaku, ketertarikan  atau  percobaan.  DAGMAR  ( defining  advertising  goals  for  measuring advertising responses ) dan AIDA ( attention, interest, desire, action ) memberikan ukuran untuk communication  objectives dengan  mencoba  memilah  beragam  tahap  mental pembeli sebelum terjadi pembelian (Smith & Zook, 2011, p. 234).
Tahap  selanjutnya  adalah  strategi.  Strategi  merangkum  terkait  “bagaimana  mencapai kesana” maksudnya adalah bagaimana objektif yang telah disusun dapat dicapai. Strategi menggerakkan  taktik  dalam  arahan  yang  sama.  Strategi  merangkum  taktik.  Strategi komunikasi membantu mengharmonisasikan dan mengintegrasikan semua taktikal alat komunikasi.  Strategi  komunikasi  dapat  meliputi  pilihan  dari  target  pasar,  positioning, pilihan alat komunikasi, rangkaian alat komunikasi (apakah alat yang berbeda digunakan pada tahap yang berbeda) dan lain-lain (Smith & Zook, 2011, p. 235).
Strategi  komunikasi  yang  baik  membantu  menjaga  agar  urutan  taktis  alat  komunikasi dapat terintegrasi dan berpindah dalam arahan yang sama, menimbulkan dampak yang lebih  besar  dan  mengurangi  biaya.  Cara  sederhana  untuk  berlatih  menulis  strategi
komunikasi  pemasaran  adalah  dengan  menghasilkan  beberapa  alternatif  strategi  agar pilihan strategi bisa menjadi pertimbangan (Smith & Zook, 2011, p. 237).
Tahap selanjutnya adalah taktik. Taktik adalah perincian dari strategi. Dalam pemasaran, taktik komunikasi adalah alat komunikasi seperti advertising , PR, direct mail , dan lain- lain. Taktik dalam perencanaan komunikasi pemasaran berisi list tentang apa, kapan, dan bagaimana saat pengimplementasian alat komunikasi (Smith & Zook, 2011, p. 237).
Selanjjutnya  tahap action .  Tahap action mengungkapkan  perincian  dari  taktik. Perencanaan  perincian action membawa  taktik  kepada  kehidupan. Action merupakan pengimplementasian taktik (Smith & Zook, 2011, p. 237).
Perencanaan  harus  meliputi  sistem  kontrol  yaitu  bagaimana  kinerja  akan  dimonitor, diukur dan dikendalikan. Sistem kontrol harus berada di tempat untuk membantu me- monitor setiap  kampanye  atau  aktifitas.  Pemasar  sekarang  dapat  mengukur  dan membandingkan setiap aktifitas: inbound (kampanye media sosial), outbound marketing (kampanye periklanan), online dan offline . Jika kampanye berfokus untuk meningkatkan kesadaran  terhadap brand dalam  benak  target  audiens  maka  ini  bisa  diukur  melalui survey. Jika kampanye berfokus kepada engagement dan penjualan maka ini bisa diukur dengan  mengidentifikasi  jika  pengunjung  atau  pelanggan  muncul  dari  tiap  alat komunikasi – mengasumsikan kampanye berfokus pada peningkatan level engagement , seperti interaksi dalam situs web atau media sosial, pendaftaran newsletter , percobaan atau pembelian (Smith & Zook, 2011, p. 240).
Kontrol meliputi beragam area riset pasar, jadi sistem pengukuran harus dibangun dalam perencanaan. Perencanaan adalah proses yang berulang (Smith & Zook, 2011, p. 243).

## Place Branding
Place  branding adalah  aktifitas  pemasaran  yang  (1)  mendukung  penciptaan  nama, simbol,  logo,  tanda  kata  atau  grafis  yang  keduanya  mengidentifikasi  dan mendiferensiasikan suatu destinasi, (2) menyampaikan janji dari pengalaman travel yang mudah  diingat  yang  secara  unik  terasosiasi  dengan  suatu  destinasi,  dan  (3)  yang menggabungkan  dan  memperkuat  ingatan  tentang  memori  yang  menyenangkan  dari pengalaman  destinasi,  semuanya  dengan  tujuan  untuk  menciptakan  citra  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  mengunjungi  destinasi  atau  sebagai perbandingan dengan alternatif lain (Govers & Go, 2009, p. 13-14).
Place  branding merupakan  sebuah  proses  mem- branding suatu  tempat  yang  dapat diaplikasikan juga pada negara. Place branding ini merupakan aktifitas penciptaan nama yang  dapat  memberikan  diferensiasi  dengan  kompetitor  yang  bertujuan  untuk menciptakan  citra  dan  keputusan  konsumen.  Konsep place  branding ini  digunakan karena  dapat  menggambarkan  konsep  mem- branding Negara  seperti  yang  dilakukan Kemenpar melalui Wonderful Indonesia.
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
Terdapat sebuah model dalam manajemen place branding yang disebut sebagai “ strategic place  brand  management  model ”.  Model  tersebut  mengusulkan  dan  kemudian  secara empiris menguji sepuluh komponen dari proses manajemen tempat. Penelitian empiris kami, yang dilakukan dengan praktisi place branding dan berkaitan dengan berbagai kota dan wilayah, menegaskan/mengesahkan semua komponen dalam model teoretis sebagai bagian  konstituen  dari  proses  manajemen place  brand ,  tetapi  hanya menegaskan/mengesahkan secara parsial hubungan dalam model teoretis (Kavaratzis, Warnaby, Ashworth, 2015, p. 87). Komponen dalam strategic place brand management model ini adalah brand infrastructure, brand leadership, stakeholders management, brand articulation,  brand  identity,  brand  architecture,  brand  communication,  word  of  mouth, brand experience, dan brand evaluation.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  paradigma  konstruktivistik  karena  dapat  memberikan gambaran  terkait  bagaimana  Kemenpar  melakukan  usaha  untuk  mengkonstruksi masyarakat  dengan  menggunakan  komunikasi  pemasaran  untuk  memperkenalkan produknya yaitu Wonderful Indonesia sebagai place branding Indonesia.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dengfan  strategi  studi  kasus  karena penelitian  ini  berusaha  mengeksplorasi  sebuah  proses  dan  memahami  bagaimana perencanaan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Kemenpar melalui Wonderful Indonesia sebagai place branding Indonesia dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan, mengumpulkan  data  secara  spesifik  dan  menganalisis  data  sehingga  didapatkan  hasil yang mendalam.
Dalam  penelitian  ini  metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  metode wawancara  dengan  narasumber  utama  yaitu  pihak  Kementerian  Pariwisata  RI  yaitu orang-orang yang berada dalam Deputi Pengembangan Pemasaran II, Asdep Strategi & Komunikasi  Pemasaran  II  yang  terlibat  secara  langsung  dengan  kegiatan  komunikasi pemasaran Wonderful Indonesia.
Penelitian  ini  menggunakan  seluruh  proses  analisis  data  yang  dikemukakan  oleh Creswell di atas, mulai dari mengolah dan mempersiapkan data; membaca keseluruhan data;  Menganalisis  lebih  detail  dengan  meng- coding data;  menerapkan  proses coding untuk  mendeskripsikan setting ,  orang-orang,  kategori-kategori,  dan  tema-tema  yang akan dianalisis; menyajikan kembali deskripsi dan tema-tema dalam narasi atau laporan kualitatif; hingga menginterpretasi atau memaknai data.
Penelitian  ini  menggunakan  triangulasi  untuk  membantu  menguji  validitas  datanya. Triangulasi yang digunakan yaitu triangulasi data yaitu dengan menggabungkan metode wawancara  dengan  berbagai  narasumber  dengan  observasi  dan  pengumpulan  data
sekunder  seperti  data-data  terkait,  konsep-konsep,  dokumentasi,  dan  lain  sebagainya kemudian dijadikan alat ukur untuk menguji vailditas dari hasil penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Perencanaan Komunikasi Pemasaran The 3Ms
Dari keseluruhan penjelasan tentang the 3Ms , dapat disimpulkan bahwa dalam kegiatan komunikasi pemasaran Wonderful Indonesia, Kemenpar turut menggunakan tiga sumber daya kunci yaitu sumber daya manusia, anggaran, dan waktu untuk mendukung kegiatan komunikasi pemasaran. Berkaitan dengan penggunaan sumber daya manusia, Kemenpar memang  menggunakan  orang  internal  sebagai  tenaga  utama,  namun  Kemenpar  turut merekrut orang eksternal seperti agensi untuk mengerjakan hal yang berkaitan dengan teknologi  digital  dan  konsultasi  kegiatan  komunikasi  pemasaran.  Untuk  penentuan anggaran,  sebagai  sebuah  kementerian,  anggaran  sudah  ditentukan  oleh  Kementerian Keuangan,  namun  Kemenpar  tetap  menyusun  anggaran  terlebih  dahulu  berdasarkan kegiatan yang akan dilakukan. Untuk penentuan waktu, dalam Kemenpar perencanaan dilakukan untuk kegiatan selama setahun kedepan. Perencanaan mulai disusun  setiap pertengahan tahun.

## SOSTAC
Dari  penjelasan  tentang  SOSTAC  di  atas,  mulai  dari  analisis  situasi,  objektif,  strategi, taktik, implementasi dan kontrol, Kemenpar terbukti turut melakukan beragam langkah perencanaan komunikasi pemasaran seperti yang dirumuskan oleh Smith & Zook. Untuk analisis  situasi,  Kemenpar  turut  mempertimbangkan  aspek  penting  seperti  kinerja pemasaran,  kondisi/tren  pasar,  persaingan,  kekuatan  &  kelemahan,  target  pasar,  dan positioning. Untuk  tujuan,  dalam  komunikasi  pemasaran  Wonderful  Indonesia  adalah “mendatangkan  20  juta  wisatawan  mancanegara  pada  tahun  2019”,  kemudian  tujuan komunikasinya adalah Kemenpar ingin meningkatkan brand awareness dan pengetahuan masyarakat dunia tentang Indonesia.
Strategi  besar  dalam  komunikasi  pemasaran  dalam  Kemenpar  adalah Branding Advertising Selling (BAS) yang akan selalu berjalan beriringan. Kemenpar sebagai pemilik brand Wonderful Indonesia, tidak hanya melakukan branding untuk membesarkan nama Wonderful Indonesia, namun juga berusaha dan turun langsung untuk menjual destinasi pariwisata  seperti  dengan  mengadakan salesmission ,  pameran,  dan  lain-lain.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  Kemenpar  turut  berusaha  berkontribusi  tidak  hanya  untuk  agar Wonderful  Indonesia  menjadi  terkenal,  namun  juga  agar  destinasi  Indonesia  menjadi laku di pasaran.
Taktik dalam bidang komunikasi digital adalah membuat konten yang atraktif di berbagai media  digital  untuk  menarik  perhatian;  menggunakan  situs web dan  media  sosial;
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
memasang  iklan  di  media  digital  berbayar  maupun  tidak  berbayar;  mengembangkan promosi  digital  melalui  Generasi  Pesona  Indonesia  (GenPi)  dan  Generasi  Wonderful Indonesia (GenWi); bekerjasama dengan industri airlines untuk adanya program promo; dan  mengembangkan  destinasi  digital  (destinasi  yang instagrammable ).  Taktik  dalam bidang  komunikasi  multimedia  yaitu  memasang  logo  dan  materi  promosi  pada  tv, majalah, out  of  home ,  bus;  melakukan  kerjasama co-branding dan  mengembangkan nomedic tourism (pariwisata yang tidak permanen/dapat berpindah-pindah). melakukan salesmission dan berpartisipasi pada pameran pariwisata.
Implementasi dalam media digital adalah pemasangan iklan pada situs web , media sosial, dan  media  digital  berbayar  (Google+,  TripAdvisor,  Youtube),  pemanfaatan  situs web untuk  pengembangan  kerjasama  dengan  industri airlines atau  industri  hotel, pengembangan  destinasi  digital  melalui  media  digital  dengan  membuatkan  pasar destinasi  pada  media  digital,  pengembangan  Genpi  dan  GenWi.  Implementasi  dalam multimedia meliputi pemasangan iklan TVC dan program pada TV; pemasangan materi promosi pada media cetak (majalah & Koran), dan media out of home ( billboard , wrapping bus , video tron ); sales promotion dan personal selling dilakukan melalui salesmission dan pameran pariwisata, event marketing & sponsorhip dilakukan dengan menggelar banyak event besar seperti ITB Berlin, ATM Dubai, dan juga mensponsori event-event seperti Java Jazz.
Kontrol dalam media digital lebih mudah dilakukan seperti pemasangan materi promosi pada Google dan TripAdvisor akan selalu ada report yang dapat dilihat, kemudian dapat juga  dilihat  dari  jumlah  pengunjung  situs web atau  pembaca  konten  dalam  situs web , untuk  media  sosial  dapat  dilihat  dari engagement yang  ada  seperti  jumlah likes dan comments . Kontrol dalam multimedia dilakukan dengan melihat ratings pada iklan di tv, melihat readership dari media cetak, serta dengan melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) setiap selesai melaksanakan suatu kegiatan.

## Place Branding
Berdasakan penjelasan di atas berkaitan dengan penggambaran sepuluh komponen place branding dalam Wonderful Indonesia, dapat diketahui bahwa Wonderful Indonesia dapat memenuhi semua komponen yang diperlukan untuk mem- branding sebuah tempat atau negara.  Untuk  br and  infrastructure (Indonesia  masih  belum  siap  terutama  dari  sisi transportasi  yang  masih  terbatas), brand  leadership (Kemenpar  turut  bekerjasama dengan stakeholders spt dinas pariwisata, industri, penduduk, komunitas), stakeholders management (stakeholders  turut  mendukung  komunikasi  pemasaran  & branding Wonderful Indonesia), brand identity ( five wonders yang meliputi sisi natural , adventure , modern , sensory , dan cultural ), brand articulation (logo dengan gambar burung dan lima warna yang merepresentasikan negara Indonesia). Brand architecture (mengelola brand daerah dengan masih senada dengan brand Wonderful Indonesia), brand communication (melalui BAS), brand experience (pengalaman dan kesan bahwa Indonesia sangat indah, kaya,  dan  beragam,  dan  banyak  yang  bisa  dilakukan  di  Indonesia), word  of  mouth
(Famtrip,  dan  melalui  media  digital), brand  evaluation (pengalaman  bahwa  Indonesia indah,  kaya,  dan  beragam  sudah  bisa  tersampaikan,  dilihat  dari  indeks  prestasi  yang meningkat, turis sudah banyak yang sadar dengan Indonesia dan destinasinya.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan  perencanaan  komunikasi  pemasaran dari brand Wonderful  Indonesia  yang  juga  merupakan place  branding untuk  Negara Indonesia. Kemudian, dari penelitian yang telah dilakukan terdapat beberapa kesimpulan yang ditemukan sebagai berikut :
1. Kemenpar turut melakukan semua langkah perencanaan komunikasi pemasaran seperti konsep yang diungkapkan oleh Smith & Zook, 2011, yaitu The 3Ms ( men, money, minutes ) dan SOSTAC ( situation analysis, objective, strategy, tactic, action, dan control ).
2. Sumber  daya  manusia  yang  digunakan  adalah  orang  internal  dan  eksternal dimana orang eksternal digunakan untuk pekerjaaan konsultasi dan pemanfaatan media digital.
3. Kemenpar turut mempertimbangkan aspek penting dalam analisis situasi seperti kinerja pemasaran, kondisi/tren pasar, persaingan, kekuatan & kelemahan, target pasar, dan positioning .
4. Tujuan  dalam  komunikasi  pemasaran  Wonderful  Indonesia  adalah “mendatangkan  20  juta  wisatawan  mancanegara  pada  tahun  2019”,  kemudian tujuan  komunikasinya  adalah  Kemenpar  ingin  meningkatkan brand  awareness dan pengetahuan masyarakat dunia tentang Indonesia.
5. Strategi besar dalam komunikasi pemasaran dalam Kemenpar adalah Branding Advertising Selling (BAS) yang akan selalu berjalan beriringan. Branding dilakukan dengan memasang logo Wonderful Indonesia di banyak tempat dan pada berbagai media dengan tujuan membangun brand awareness ; Advertising dilakukan dengan memasang  iklan  atau  materi  promosi  pada  multimedia  dan  digital; Selling dilakukan  dengan  menggelar  pameran  atau event pariwisata,  melakukan salesmission . Kemenpar sebagai pemilik brand Wonderful Indonesia, tidak hanya melakukan branding untuk  membesarkan  nama  Wonderful  Indonesia,  namun juga  berusaha  dan  turun  langsung  untuk  menjual  destinasi  pariwisata  seperti dengan  mengadakan salesmission ,  pameran,  dan  lain-lain.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  Kemenpar  turut  berusaha  berkontribusi  tidak  hanya  untuk  agar Wonderful  Indonesia  menjadi  terkenal,  namun  juga  agar  destinasi  Indonesia menjadi laku di pasaran.
6. Taktik dalam komunikasi pemasarannya adalah membuat konten yang atraktif di berbagai media digital untuk menarik perhatian; memasang iklan di media digital berbayar  maupun  tidak  berbayar;  bekerjasama  dengan  industri airlines untuk adanya  program  promo;  mengembangkan  destinasi  digital  (destinasi  yang instagrammable ); dan mengembangkan nomedic tourism .
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
7. Implementasi kegiatan komunikasi pemasarannya adalah pemasangan iklan pada situs web ,  media  sosial,  dan  media  digital  berbayar  (Google+,  TripAdvisor, Youtube);  pengembangan  destinasi  digital  melalui  media  digital  dengan membuatkan  pasar  destinasi  pada  media  digital;  melakukan salesmission dan pameran pariwisata; menggelar event besar seperti ITB Berlin, ATM Dubai; dan juga mensponsori event-event seperti Java Jazz.
8. Kontrol dalam media digital lebih mudah dilakukan seperti pemasangan materi promosi pada Google dan TripAdvisor akan selalu ada report yang dapat dilihat, kemudian  dapat  juga  dilihat  dari  jumlah  pengunjung  situs web atau  pembaca konten dalam situs web , untuk media sosial dapat dilihat dari engagement yang ada seperti jumlah likes dan comments .
9. Teridentifikasi  sepuluh  komponen  yang  ada  dalam  model  manajemen  strategi place brand yaitu brand  infrastructure,  brand  leadership,  stakeholders management,  brand  identity,  brand  articulation,  brand  architecture,  brand communication, brand experience, word of mouth, dan brand evaluation.
10. Perencanaan  komunikasi  pemasaran  yang  telah  disusun  mulai  dari  analisis situasi,  objektif,  strategi,  taktik,  implementasi,  dan  kontrol  dapat  mendukung place branding Indonesia dengan memenuhi sepuluh komponen place branding yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
Ashworth,  G.  &  Kavaratzis,  M.  (2010). Towards  Effective  Place  Brand  Management: Branding European Cities and Regions . Cheltenham: Edward Elgar.
Antara  News.  (2016,  April  24). Kemenpar  terapkan  strategi  penguatan  komunikasi pemasaran
- ANTARA News . [online] Available at: https://www.antaranews.com/berita/557015/kemenpar-terapkan-strategi- penguatan-komunikasi-pemasaran [Accessed 25 Mar. 2018].
Barat,  P.  (2017,  August  25). Menpar  Sebut  Brand  Wonderful  Indonesia  Sudah  Dikenal Dunia .
[online]
Jabarprov.go.id.
Available at: http://www.jabarprov.go.id/index.php/news/24635/2017/08/25/Menpar- Sebut-Brand-Wonderfull-Indonesia-Sudah-Dikenal-Dunia  [Accessed  10  Mar. 2018].
Belch, G. E & Belch, M. A. (2012). Advertising and Promotion : An Intergrated Marketing Communications Perspective . Singapore: Mc Graw Hill Companies.
Bella, A. (2017, December 28). Melihat Tren Wisatawan Nusantara Tahun 2017 . [online] Marketeers - Majalah Bisnis & Marketing Online - Marketeers.com. Available at: http://marketeers.com/melihat-tren-wisatawan-nusantara-tahun-2017/
[Accessed 24 Mar. 2018]
Bungin, Burhan. (2008). Sosiologi Komunikasi: Teori, Paradigma, dan Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Cangara, H. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi . Depok: PT Rajagrafindo Persada.
Chiaravalle, B. & Schenck, B. F. (2015). Branding for Dummies, 2 nd Edition . Hoboken: John Wiley & Sons, Inc.
Clow,  K.  &  Baack,  D.  (2010). Integrated  Advertising,  Promotion,  and  Marketing Communications, fourth Edition . Canada: Pearson.
Creswell,  John.  (2014). Research  Design:  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan  Mixed . Jogjakarta: Pustaka Pelajar.
Davis, M. (2009). The Fundamental of Branding . Switzerland: AVA Publishing SA.
Dinnie, K. (2008). Nation Branding . Burlington: Elsevier.
Farhan, A. (2016, December 21). Pariwisata Indonesia Raih 31 Penghargaan di 22 Negara Selama 2016 . [online] detikTravel. Available at: https://travel.detik.com/travel- news/d-3377458/pariwisata-indonesia-raih-31-penghargaan-di-22-negara- selama-2016 [Accessed 10 Mar. 2018].
Fill, C. (2009). Marketing Communications: Interactivity, Communities, and Content, Fifth Edition. Harlow: Prentice Hall.
GoAceh. (2017, March 10). Bus Wonderful Indonesia Hebohkan ITB Berlin, Ini 7 Skenario
Menpar Arief Yahya . [online] Available at: https://www.goaceh.co/berita/baca/2017/03/10/bus-wonderful-indonesia- hebohkan-itb-berlin-ini-7-skenario-menpar-arief-yahya#sthash.ab7Bo7fw.dpbs [Accessed 10 Mar. 2018].
Govers,  R.,  &  Go,  F.  (2009). Place  Branding:  Glocal,  Virtual  and  Physical  Identities, Constructed, Imagined and Experienced . Hampshire: Palgrave Macmillan.
Gumelar,  G.  (2107,  October  19). Kemenpar  Klaim  Pariwisata  Jadi  Kontributor  Utama Devisa .
[online]
CNN
Indonesia. Available at: https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20171018180443-78- 249279/kemenpar-klaim-pariwisata-jadi-kontributor-utama-devisa  [Accessed 10 Mar. 2018].
Hakim,  L.  (2010). INDUSTRI  PARIWISATA  DAN  PEMBANGUNAN  NASIONAL .  [online] Jurnal.stieama.ac.id. Available at: http://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/18/16  [Accessed  10 Mar. 2018].
Halloran,  T.  (2014). Romancing  The  Brand:  How  Brands  Create  Strong,  Intimate Relationship with Consumers . San Francisco: Jossey-Bass.
Herdiansyah,  Haris.  (2010). Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Untuk  Ilmu-ilmu  Sosial . Jakarta: Penerbit Salemba Humanika.
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
Hotel  Management.  (2015). Perkembangan  Pariwisata  Indonesia .  [online]  Available  at: https://hotel-management.binus.ac.id/2015/11/18/perkembangan-pariwisata- indonesia/ [Accessed 10 Mar. 2018].
Ibrahim, Nita Puspasari. (2014). Komunikasi Pemasaran Yang Efektif pada Sistem Open Government  (Studi  Kualitatif  Pada  Program  Open  Government  Indonesia  Di  Unit Kerja  Presiden  Bidang  Pengawasan  Dan  Pengendalian  Pembangunan). E-journal Ilmiah Universitas Indonesia. Dikutip dari
http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/2016-4/20404699-MK-
Nita%20Puspasari%20Ibrahim.pdf
Id.beritasatu.com. (2014, December 30). Pesona Indonesia dan Wonderful Indonesia Place branding Wisata | Investor Daily . [online] Available at: http://id.beritasatu.com/home/pesona-indonesia-dan-wonderful-indonesia- country-branding-wisata/101610 [Accessed 10 Mar. 2018].
Instran.org.  (2016). TRANSPORTASI  DAN  PARIWISATA .  [online]  Available  at: http://instran.org/index.php/component/content/article/67-catatan/8132- transportasi-dan-pariwisata [Accessed 10 Mar. 2018].
Investments,  I.  (2016). Industri  Pariwisata  Indonesia  |  Indonesia  Investments .  [online] Indonesia-investments.com. Available at: https://www.indonesia- investments.com/id/bisnis/industri-sektor/pariwisata/item6051?  [Accessed  10 Mar. 2018].
Jurnal Unila. (n.d). no title . Dikutip dari http://digilib.unila.ac.id/302/12/BAB%20III.pdf
Kabarsurabaya.com.  (2017,  Sept  6). Kabar  Surabaya  »  Singapore  Tourism  Board Luncurkan  Brand  Baru,  Passion  Made  Possible  dan  Buka  Cabang  di  Surabaya . [online]  Available  at:  http://kabarsurabaya.com/2017/09/06/singapore- tourism-board-luncurkan-brand-baru-passion-made-possible-dan-buka-cabang- di-surabaya/ [Accessed 24 Mar. 2018].
Kavaratzis,  M.,  Warnaby,  G.,  &  Ashworth,  G.  J.  (2015). Rethink  Place  Branding: Comprehensive Brand Development for Cities and Regions . New York: Springer.
Keller, K.L. (2008). Strategic Brand Management . Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.
Kemenpar.  (2017). Brand  and  Desain  Application  Guidelines. Data  Internal  Kemenpar (Terlampir)
Kemenpar.go.id.  (2017). Cite  a  Website  -  Cite  This  For  Me .  [online]  Available  at: http://kemenpar.go.id/userfiles/12_%20Lapbul%20Des%202017%20(Angka% 20Revisi).pdf [Accessed 10 Mar. 2018].
Kemenpar.go.id.
(2015). KEMENPAR . [online] Available at: http://www.kemenpar.go.id/asp/detil.asp?c=7&id=2899  [Accessed  10  Mar. 2018].
Kotler, P., Keller, K.L., Ang, S.H., Leong, S.W., & Tan, C.T. (2012). Marketing Management: An Asian Perspective, 6 th Edition . Jurong: Pearson Education.
Kotler,  P.  &  Armstrong,  G.  (2016). Principles  of  Marketing .  Harlow:  Pearson  Education Limited.
Liputan6.com. (2015, January 4). Pesona Indonesia Hadir Dampingi Wonderful Indonesia . [online]  Available  at:  http://lifestyle.liputan6.com/read/2155471/pesona- indonesia-hadir-dampingi-wonderful-indonesia [Accessed 10 Mar. 2018].
Liputan6.com.  (2017,  December  5). Wonderful  Indonesia  Kembali  Tebar  Pesona  di Melbourne .
[online]
Available at: http://lifestyle.liputan6.com/read/3185150/wonderful-indonesia-kembali- tebar-pesona-di-melbourne [Accessed 24 Mar. 2018].
Littlejohn, S. W & Foss, K. A. (2009). Teori Komunikasi . Jakarta: Salemba Humanika.
Lspr.edu.  (2014,  August  20). Humas  pada  Organisasi  Non  Profit  |  Prita  Kemal  Gani . [online]  Available  at:  http://www.lspr.edu/pritakemalgani/humas-pada- organisasi-non-profit/ [Accessed 10 Mar. 2018].
Marketplus.  (2017,  February  16). Kunjungan  Wisatawan  ke  Singapura  Raih  Angka
Tertinggi dalam Sejarah . [online] Available at: http://marketplus.co.id/2017/02/kunjungan-wisatawan-ke-singapura-raih- angka-tertinggi-dalam-sejarah/ [Accessed 24 Mar. 2018].
Media, K. (2014, December 24). Peluncuran "Wonderful Indonesia" dan "Pesona Indonesia"
- Kompas.com . [online] KOMPAS.com.
Available at: http://travel.kompas.com/read/2014/12/24/164500827/Peluncuran.Wonderf ul.Indonesia.dan.Pesona.Indonesia. [Accessed 10 Mar. 2018].
Media, K. (2017a, December 20). 7 Penghargaan Bergengsi untuk Pariwisata Indonesia - Kompas.com .
[online]
KOMPAS.com.
Available at: http://travel.kompas.com/read/2017/12/20/081600527/7-penghargaan- bergengsi-untuk-pariwisata-indonesia [Accessed 10 Mar. 2018].
Media,  K.  (2017b,  August  31). 2018,  Pemerintah  Fokus  Kembangkan  Tiga  Sektor  ini  - Kompas.com .
[online]
KOMPAS.com.
Available at: http://ekonomi.kompas.com/read/2017/08/31/151136526/2018-pemerintah- fokus-kembangkan-tiga-sektor-ini [Accessed 10 Mar. 2018].
Mediatama,  G.  (2008,  December  23). Menpar:  Program  Visit  Indonesia  2008  Sukses . [online]  kontan.co.id.  Available  at:  http://industri.kontan.co.id/news/menpar- program-visit-indonesia-2008-sukses [Accessed 10 Mar. 2018].
Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Neuman,  W.  Lawrence.  (2014). Social  Research  Methods:  Qualitative  and  Quantitative Approaches, Seventh Edition . Edinburg: Person New International Edition.
Fasya Syifa Mutma, & Reni Dyanasari
Riadi,  M.  (2015). Pengertian  dan  Jenis  Usaha  Pariwasata .  [online]  KajianPustaka.com. Available  at:  http://www.kajianpustaka.com/2015/06/pengertian-dan-jenis- usaha-pariwasata.html [Accessed 10 Mar. 2018].
Setkab.go.id.  (2017). Pesona  Indonesia/Wonderful  Indonesia:  Inspirasi  di  balik  Jenama Pariwisata  Indonesia .  [online]  Available  at:  http://setkab.go.id/pesona- indonesiawonderful-indonesia-inspirasi-di-balik-jenama-pariwisata-indonesia/ [Accessed 10 Mar. 2018].
Shimp, A. T. (2010). Integrated Marketing Communication in Advertising and Promotion . South-Western: Cengage Learning.
Simanjuntak,  B.A.,  Tanjung,  F.,  &  Nasution,  R.  (2017). Sejarah  Pariwisata:  Menuju Perkembangan Pariwisata Indonesia . Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Smith, PR. & Zook, Z. (2011). Marketing Communications: Integrating Offline and Online with Social Media . London: Kogan Page.
Suara.com.  (2016,  April  2). Promosi  Pariwisata  Melalui  Wonderful  Indonesia .  [online] Available  at:  https://www.suara.com/lifestyle/2016/04/02/194548/promosi- pariwisata-melalui-wonderful-indonesia [Accessed 24 Mar. 2018].
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran, Edisi 4 . Jakarta: CV Andi Offset.
Tourism  In  Frame.  (2017). Sejarah  Dan  Perkembangan  Tackline  Pariwisata  Indonesia Hingga Menjadi “Wonderful Indonesia” . [online] Available at: https://tourisminframe.wordpress.com/2017/09/12/sejarah-dan- perkembangan-tackline-pariwisata-indonesia-hingga-menjadi-wonderful- indonesia/ [Accessed 10 Mar. 2018].
Tribunnews.com.  (2017,  November  14). Menteri  Pariwisata  Gandeng  20  Artis  Promosi Wonderful Indonesia
- Tribunnews.com . [online] Available at: http://www.tribunnews.com/nasional/2017/11/14/menteri-pariwisata- gandeng-20-artis-promosi-wonderful-indonesia [Accessed 10 Mar. 2018].
Warta  Ekonomi.  (2017). Industri  Pariwisata  Indonesia  Hasilkan  Devisa  Rp450  Triliun . [online]  Available  at:  https://www.wartaekonomi.co.id/read160244/industri- pariwisata-indonesia-hasilkan-devisa-rp450-triliun.html  [Accessed  10  Mar. 2018].
Wood, T. J. (2010). Communication Mosaics: An Introducing to the Field of Communication, Sixth Edition . Chapel Hill: Cengage Learning.