Pemimpin  memegang  peranan  penting dalam  kehidupan  manusia,  Sebagaimana hadis  riwayat  bukhari  dan  Muslim  bahwa “Setiap  kamu  adalah  pemimpin,  dan  setiap pemimpin akan dimintai pertanggungjawaban
atas yang
dipimpinnya”, Pemimpin memberikan pengaruh  yang  sangat  kuat  dalam  mencapai tujuan organisasi dan juga dapat memberikan  motivasi  kepada  orang-orang yang dipimpinnya. Dalam mencapai visi dan misi  suatu  organisasi  seorang  pemimpin harus  dapat  menjalin  kerja  sama  dengan para bawahan dan pihak –pihak eksternal.
Tanpa  adanya  dukungan  dari  orang- orang  disekitarnya  baik  internal  maupun eksternal,seorang pimpinan tidak akan dapat mencapai  tujuan  organisasi.Sebagaimana pendapat  Husein  Umar  (2008)  bahwa  ruang lingkup pembahasan perilaku keorganisasian  diantaranya  adalah  tentang sikap dan perilaku, komunikasi, kepemimpinan  relationship,  pengendalian stress, kepuasaan kerja, motivasi, manajemen konflik.
Oleh  karena  itu,  sebagai  seorang pemimpin  kita  harus  mampu  mengorganisir diri-sendiri semaksimal mungkin, mulai dari manajemen  waktu  yang  baik,  mengontrol
diri dalam berbicara, bersikap, dan berperilaku,  serta  dapat  menjaga  kesehatan dengan mengatur pola makan serta istirahat yang  cukup.Jika  telah  mampu  dan  berhasil menjadi  pemimpin  yang  baik  untuk  diri sendiri barulahdikembangkan potensi kepemimpinan dalam ranah yang lebih luas pada  organisasi  atau  lembaga.Pemimpin merupakan  orang  yang  akan  mengatur, dan mengarahkan  tujuan  yang  akan  dicapai. Menjadi pemimpin tidak mudah.Lebih sulit lagi menjadi pemimpin yang baik.Sayangnya,  banyak  orang  yang  tidak menyadari  bahwa  mereka  tidak  layak menjadi  seorang  pemimpin.Ambisi  yang besar  sering  menjadi  modal  satu-satunya (Faturochman, 1992).Faturochman berpendapat  bahwa  pola  kepemimpinan tidak  banyak  berubah.Namun  tuntutan masyarakat  yang  banyak  berubah  sejalan dengan  perubahan  zaman.Perkembangan ilmu  pengetahuan  punya  andil  besar  dalam hal ini.Karena dengan berkembangnya ilmu pengetahuan  dan  teknologi  menyebabkan masyarakat  seakan  mengikuti  perubahan ini.Masyarakat  merasa  terpaksa  untuk mengimbangi  perubahan,  terlebih  dalam negara-negara  berkembang  dimana  masih banyak  kehidupan masyarakatnya  jauh dari

## Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan

## JENITA
Akademi Keuangan dan Perbankan Riau (AKBAR) Jln. HR. Subrantas 57 Panam Pekanbaru 28293 Telp. (0761) 63237 E-mail : akbar_stier@yahoo.com
Abstract :  The  aim  of  this  paper  is  to  find  out  how  to  create  reliable  leaders  in  order  to improve the employee performance in the organization that he leads. Reliable leaders are the foundation of  effective  leadership  in which their  thinking  is a  based on organization’s task. The  role  of  a  leader  is  very  significant  to  achieve  the  organization’s  task  and  goals  and  to improve  employee  performance,  which  are  the  effective  and  reliable  leadership  is  able  to provide  guidance  to  any  business  activity  in  order  to  achieve  organizational  goals.  The leadership  style  could  be  a  proper  guideline  in  improving  employee  performance  of  an organization.  Improvement  of  an  employee  performance  has  a  positive  impact  on  the organization, and is expected to increase the effectiveness and efficiency of the organization. Either method is to create an effective leader and reliable
Keywords: Leaderhip, Performance
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 215
kesan  modern  yang  dipenuhi  dengan perangkat-perangkat  teknologi  canggih.Hal ini  dapat  kita  temui  dalam  masyarakat Indonesia,  yang  berada  di  suku-suku pedalaman  Sumatra,  Jawa,  Kalimantan  dan Papua.
Indonesia memiliki beragam kebudayaan  dengan  sistem  kepemimpinan yang  berbeda-beda,  tetapi  tetap  berpegang pada bhineka tunggal ika, sehingga Indonesia  dapatberintegritas  secara  nasional dan  menjadi  suatu  ikatan  yang  erat  bagi seluruh  bangsa  Indonesia.  Konflik  yang terjadi  disebabkan  oleh  karena  pemimpin tidak  memahami  apa  yang  dipimpinnya. Dimana setiap pemimpin memiliki karakteristik  yang  berbeda-beda,  maka seorang  pemimpin  harus  dapat  memahami tiga  hal  penting  sesuai  dengan  apa  yang disampaikan  oleh  Ivancevic  et,al,(2006), bahwa  tiga  variable  penting  yang  harus dihadapi  setiap  pemimpin  adalah:1).  Orang yang  dipimpin.2).  Tugas  yang  dijalankan orang-orang  tersebut.3).lingkungan  tempat orang  dan  tugas  tersebut  berada.  Tiga variable  ini  berbeda  dalam  setiap  situasi, sehingga apa yang diperlukan dan diharapkan  dari  seorang  pemimpin  juga berbeda pada setiap situasi.
Menjadi  pemimpin  bukan  berarti otoritas  atau  berkuasa  tetapi  merupakan suatu  amanah.Inti  dari  manajemen  adalah kepemimpinan.Peran pemimpin atau kepemimpinan  menjadi  semakin  penting dalam  organisasi  yang  tumbuh  semakin rumit  dewasa  ini  seperti  halnya  dinamika dan  pertumbuhan  masyarakat  yang  juga semakin  rumit.  Sementara  itu,  kerumitan dinamikamasyarakat  dewasa  ini,  baik  di sektor bisnis maupun pemerintahan, maupun jugalembaga  swadaya  masyarakat,  sering ditengarai  sedang  mengalami  krisis  global dan  multidimensional  yang  terkait  dengan krisis kepemimpinan di dalamnya (Wirawan, 2003)
Pemimpin  adalah  suatu  faktor  yang sangat  penting  bagi  manajemen  suatu organisasi.  Pemimpin  yang  efektif  mampu memotivasi  anggota  organisasinya  agar
produktifitas, loyalitas dan kepuasan anggota  organisasi  dapat  meningkat.  Dari waktu  ke  waktu  kepemimpinan  selalu mengalami  pergeseran  dan  perubahan  yang disebabkan  oleh  adanya  perkembangan sosial, politik dan budaya yang berlaku.
Seringkali
pengertian kepemimpinan  dan  manajemen  disamakan oleh  banyak  orang,  namun  ada  pula  yang membedakan pengertian
keduanya.(Robbins, 2006) berpendapat bahwa kepemimpinan berbeda dari manajemen.Manajemen  berkaitan  dengan hal-hal untuk
mengatasi kerumitan.Manajemen  yang  baik  dapat menghasilkan  tata  tertib  dan  konsistensi dengan menyusun rencana-rencana formal.
Keberhasilan dalam pencapaian tujuan  organisasi  sangat  tergantung  dari peran pemimpin. Menurut
Robbins (2003:62),
Kepemimpinan Transformasional  merupakan  pemimpin yang memberikan pertimbangan dan rangsangan intelektual yang diindividualkan, dan yang memiliki karisma. Ketika pemimpin transformasional melaksanakan  tugasnya,  mereka  mencoba menimbulkan kesadaran dari para pengikutnya  dengan  menyerukan  cita-cita yang  lebih  tinggi  dan  nilai-nilai  moral seperti kemerdekaan, keadilan, dan kemanusiaan,  bukan  berdasar  atas  emosi, seperti misalnya keserakahan, kecemburuan atau kebencian.
Para  pengikut  seorang  pemimpin transformasional merasa adanya kepercayaan,  kekaguman,  kesetiaan,  dan hormat  terhadap  pemimpin  tersebut,  dan mereka  termotivasi  untuk  melakukan  lebih daripada  yang  diharapkan  pada  mereka. Semakin pandai pemimpin transformasional  tersebut  melaksanakan peranannya, maka akan semakin cepat pula tujuan  dari  organisasi  dapat  tercapai,  yaitu melalui  peningkatan  kinerja  yang  dapat dicapai karyawan.
Menurut  Rivai  (2005:2),  dalam bukunya  yang  berjudul  “Kepemimpinan Dan  Perilaku  Organisasi”  menyatakan
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 216
bahwa  definisi  kepemimpinan  secara  luas, adalah meliputi proses mempengaruhi dalam menentukan tujuan organisasi, memotivasi perilaku pengikut untuk mencapai tujuan, mempengaruhi interprestasi  mengenai  peristiwa-peristiwa para  pengikutnya,  pengorganisasian  dan aktivitas-aktivitas  untuk  mencapai  sasaran, memelihara  hubungan  kerja  sama  dan  kerja kelompok,  perolehan  dukungan  dan  kerja sama  dari  orang-orang  di  luar  kelompok atau organisasi.
Menurut Hasibuan (2003:170)
“Kepemimpinan  adalah cara seorang pemimpin  mempengaruhi  perilaku  bawahan agar  mau  bekerja  sama  dan  bekerja  secara efektif  dan  efisien  untuk  mencapai  tujuan organisasi”.  Selanjutnya  menurut  Istianto (2009:87) dalam bukunya Manajemen Pemerintahan, ada beberapa definisi kepemimpinan yang dapat mewakili tentang kepemimpinan, yaitu sebagai berikut :
1. Kepemimpinan adalah suatu kegiatan dalam memimpin sedangkan pemimpin  adalah  orangnya  yang memiliki kemampuan untuk mempengaruhi  orang  lain  sehingga orang  lain  tersebut  mengikuti  apa yang  diinginkannya.  Oleh  karena  itu pemimpin  harus  mampu  mengatur dan  mempengaruhi  orang  lain  untuk mencapai tujuan bersama.
2. Kepemimpinan adalah dimana seorang  pemimpin  harus  mampu mengatur  dan  mempengaruhi  orang lain untuk mencapai tujuan bersama.
3. Kepemimpinan  merupakan  subjek yang  penting  di  dalam  manajemen dan ilmu administrasi karena kepemimpinan terkait dengan hubungan antara atasan dan bawahan di dalam organisasi.
4. Kepemimpinan  merupakan  proses berorientasi  kepada  manusia  dan dapat diukur dari pengaruhnya terhadap perilaku organisasi.
5. Kepemimpinan  pemerintahan  adalah sikap, perilaku dan kegiatan pemimpin  pemrintahan  di  pusat  dan
daerah dalam upaya mencapai tujuan penyelenggaraan pemerintahan negara.
Pengertian  kepemimpinan  menurut para  ahli  seperti  M.  S.  P.  Hasibuan (2007:170),  kepemimpinan  adalah  :“Proses mempengaruhi orang lain untuk memahami dan setuju tentang apa yang akan dikerjakan  dan  bagaimana  tugas  itu  dapat dilakukan  secara  efektif,  dan  proses memfasilitasi usaha individu dan kelompok untuk mencapai tujuan bersama”.
Menurut  Tzu  dan  Cleary  (2002:5), berpendapat  bahwa  kepemimpinan  adalah :“Sebuah  persoalan  kecerdasan,  kelayakan untuk  dipercaya,  kelembutan,  keberanian, dan  ketegasan”.  Dan menurut  Kounzes  dan Posner  (2004:3),  kepemimpinan  adalah :“Penciptaan cara bagi orang untuk berkontribusi  dalam  menciptakan  sesuatu yang  luar  biasa”.  Sedangkan  menurut pendapat
Kartono
(2005:153), kepemimpinan  adalah  :“Kemampuan  untuk memberikan  pengaruh  yang  konstruktif kepada  orang  lain  untuk  melakukan  suatu usaha koperatif mencapai tujuan yang telah direncanakan”.
Selain  itu  menurut  Donni  dan Suwatno  (2011:140-141),  kepemimpinan meliputi :
1. Penggunaan  pengaruh  dan  bahwa semua  hubungandapat  melibatkan pimpinan.
2. Kepemimpinan mencakup pentingnya proses komunikasi, kejelasan dan keakuratan dari komunikasi  mempengaruhi  prilaku dan kinerja pengikutnya.
3. Kepemimpinan  memfokuskan  pada tujuan yang dicapai, pemimpin yang efektif  harus  berhubungan  dengan tujuan–tujuan  individu,  kelompok dan organisasi.
Definisi kepemimpinan sangat bervariasi,  sesuai  dengan  banyaknya  para ahli  yang  mencoba  mendefinisikan  konsep kepemimpinan. Sebagaimana pendapat yang  disampaikan  oleh  Yukl  (2010:3) bahwa sebagian besar definisi
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 217
kepemimpinan mencerminkan asumsi bahwa  “kepemimpinan  berkaitan  dengan proses  yang  disengaja  dari  seseorang  untuk menekankan pengaruhnya yang kuat terhadap  orang  lain  untuk  membimbing, membuat  struktur,  memfasilitasi  aktivitas dan  hubungan  di  dalam  kelompok  atau organisasi”.
Selanjutnya  Engkoswara  dan  Aan (2011:177)  menguraikan  beberapa  definisi kepemimpinan menurut para ahli, diantaranya: a. Rauch and Behling (1984:46), mengemukakan bahwa:
“Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi  aktivitas-aktivitas  sebuah kelompok  yang  diorganisasikan  ke  arah pencapaian  tujuan”.  b.  Kottler  (1988), mengemukakan  bahwa:  “Kepemimpinan adalah proses menggerakkan seseorang atau sekelompok  orang  kepada  tujuan-tujuan yang  umumnya  ditempuh  dengan  cara-cara yang tidak memaksa”. c. Jacobs and Jacques (1990), mengemukakan bahwa: “Kepemimpinan  adalah  sebuah  proses memberi  arti  (pengarahan  berarti)  terhadap usaha  kolektif,  dan  yang  mengakibatkan kesediaan  untuk  melakukan  usaha  yang diinginkan  untuk  mencapai  sasaran”.  d. Dubrin,  A.J.  (2001:3),  mengemukakan bahwa:  “Kepemimpinan adalah  kemampuan untuk menanamkan keyakinan dan memperoleh dukungan dari anggota organisasi untuk mencapai tujuan organisasi”.  e.  Northouse,  P.G.  (2003:3), mengemukakan  bahwa:  “Kepemimpinan adalah  suatu  proses  dimana  individu mempengaruhi  kelompok  untuk  mencapai tujuan  umum”.  Selain  pendapat  para  ahli diatas,
Siagian (2007:210), mengatakan bahwa :“Efektivitas kepemimpinan seseorang  pada  akhirnya  dinilai  dengan menggunakan kemampuan mengambil keputusan sebagai kriteria utamanya ”.
Berdasarkan pendapat para ahli yang dikemukakan  tersebut  dapat  dikatakan bahwa  kepemimpinan  merupakan  suatu proses,karena melalui proses perilaku positifpemimpin dapat menggerakan,
membimbing, mempengaruhi dan mengawasi  bawahan  untuk  berfikir  dan bertindak  sehingga  dapat  memberikan kontribusi  nyata  dalam  melaksanakan aktivitasnya untuk mencapai tujuan organisasi.Seorang  pemimpin  harus  dapat memahami apa itu yang dikatakan pemimpin.  Karena  berdasarkan  definisi pemimpin  atau  kepemimpinandiatas  jelas terlihat  bahwa  pemimpin  berusaha  untuk dapat  mempengaruhi  atau  mengarahkan bawahan  atau  anggotanya  melalui  suatu proses  komunikasi  yang  baik  agar  tujuan organisasi  dapat  tercapai,  dengan  arti  kata pemimpin  harus  dapat  mempengaruhi, mendorong,  mengarahkan,  menggerakan dan  memberdayakan  semua  sumber  daya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi.

## METODE
Dalam    melakukan  pembahasan  ini, penulis menggunakan dua methodologi yaitu :  Kajian    Kepustakaan.  Kajian        melalui ungkapan  pendapat  para  pakar,tenaga  ahli, para  ekonom  muslim  yang  ada    kaitannya dengan  topiK  pembahasan  ini.  Di  samaping itu data yang bersumber dari jurnal, makalah dan artikel lainnya juga dibutuhkan.

## PEMBAHASAN
Teori kepemimpinan Menurut Kartono  (2006),  adalah  penggeneralisasian satu  seri  perilaku  pemimpin  dan  konsep- konsep kepemimpinannya, dengan menonjolkan  latar  belakang  historis,  sebab- musabab timbulnya kepemimpinan, persyaratan  menjadi  pemimpin,  sifat-sifat utama pemimpin, tugas pokok dan fungsinya, serta etika profesi kepemimpinan. Sedangkan Menurut  Rivai  (2007),  teori  kepemimpinan dapat  dibagi  atas:  1.Teori  sifat,artinya:  teori yang  berusaha  untuk  mengidentifikasikan karakteristik khas (fisik, mental, kepribadian) yang dikaitkan dengan keberhasilan kepemimpinan. Ada beberapa ciri-ciri unggul sebagai  predisposisi  yang  diharapkan  akan memiliki  oleh  seorang  pemimpin,  yaitu intelegensi  tinggi,  banyak  inisiatif,  energik,
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 218
punya  kedewasaan  emosional,  memiliki  daya persuasif  dan  keterampilan  komunikatif, memiliki kepercayaan diri, peka, kreatif, mau memberikan  partisipasi  sosial  yang  tinggi, dan  lain-lain  (Kartono,  2006).  2.Teori kepribadian pelaku,artinya:
Kepemimpinan  jenis  ini  akan  muncul berdasarkan  kualitas-kualitas  pribadi  atau pola-pola  kelakuan  pemimpinnya.  Teori  ini menyatakan,  bahwa  seorang  pemimpin  itu selalu berkelakuan kurang lebih sama, yaitu ia tidak  melakukan  tindakan-tindakan  yang identik  sama  dalam  setiap  situasi  yang dihadapi (Kartono, 2006).3. Teori kepemimpinan situasional, yaitu: Suatu pendekatan  terhadap  kepemimpinan  yang menyatakan  bahwa  pemimpin  memahami perilakunya,  sifat-sifat  bawahannya,  dan situasi  sebelum  menggunakan  suatu  gaya kepemimpinan  tertentu.  Dan  pendapat  lain tentang  teori  kepemimpinan  adalah  menurut Robbins  (2003)  bahwa:  teori  kepemimpinan neokharismatik.  Yang  terbagi  atas  tiga kelompok.Yaitu: Pertama, menekankan perilaku  pemimpin  yang  simbolik  dan menarik  secara  emosional,  Kedua,  berupaya menjelaskan bagaimana para pemimpin menghasilkan komitmen bagi para bawahnnya.
Ketiga, memandang
kepemimpinan sebagai subjek.
Fungsi  pimpinan  sangat  penting  bagi suatu  organisasi  dalam  rangka  mencapai tujuan dan sasaran organisasi yang dipimpinnya.Dimana  fungsi  kepemimpinan mempunyai  kaitan  yang  erat  dengan  situasi sosial  dalam  berorganisasi,  dimana  fungsi kepemimpinan  hendaknya  dapatberinteraksi antara  individu.  Menurut  Rivai  (2005:53) secara operasional fungsi pokok kepemimpinan  dapat  dibedakan  sebagai berikut :
1. Fungsi  Instruktif Fungsi  ini  bersifat komunikasi  satu  arah.  Pemimpin sebagai komunikator merupakan pihak yang  menentukan  apa,  bagaimana, bilamana,  dan  dimana  perintah  itu dikerjakan  agar  keputusan  dapat dilaksanakan secara
efektif.
Kepemimpinan yang efektif
memerlukan kemampuan untuk menggerakkan  dan  memotivasi  orang lainagar mau melaksanakan perintah.
2. Fungsi Konsultatif Fungsi ini bersifat komunikasi  dua  arah.  Pada  tahap pertama  dalam  usaha  menetapkan keputusan, pemimpin kerapkali memerlukan bahan pertimbangan yang  mengharuskannya  berkonsultasi dengan orang-orang yang
dipimpinnya  yang  dinilai  mempunyai berbagai bahan informasi yang diperlukan dalam menetapkan keputusan.
Tahap berikutnya konsultasi  dari  pimpinan  pada  orang- orang  yang dipimpin dapat dilakukan setelah  keputusan  ditetapkan  dan sedang dalam pelaksanaan. Konsultasi  itu  dimaksudkan  untuk memperoleh  masukan  berupa  umpan balik (feedback )  untuk  memperbaiki dan  menyempurnakan  keputusan- keputusan  yang  telah  ditetapkan  dan dilaksanakan.  Dengan  menjalankan fungsi  konsultatif  dapat  diharapkan keputusan-keputusan  pimpinan,  akan mendapat dukungan dan lebih mudah menginstruksikannya
sehingga kepemimpinan berlangsung efektif. 3. Fungsi
Partisipasi Dalam
menjalankan  fungsi  ini  pemimpin berusaha  mengaktifkan  orang-orang yang dipimpinnya, baik dalam keikutsertaan  mengambil  keputusan maupun  dalam  melaksanakannya. Partisipasi tidak berarti bebas berbuat semaunya,  tetapi  dilakukan  secara terkendali dan terarah berupa kerjasama  dengan  tidak  mencampuri atau  mengambil  tugas  pokok  orang lain.  Keikutsertaan  pemimpin  harus tetap dalam fungsi sebagai pemimpin dan bukan pelaksana.
4. Fungsi Delegasi Fungsi ini dilaksanakan  dengan  memberikan pelimpahan wewenang membuat atau menetapkan  keputusan,  baik  melalui persetujuan maupun tanpa persetujuan  dari  pimpinan.  Fungsi
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 219
delegasi pada dasarnya berarti kepercayaan.Orang-orang penerima delegasi  itu  harus  diyakini  merupakan pembantu  pemimpin  yang  memiliki kesamaan prinsip, persepsi dan aspirasi.
5. Fungsi Pengendalian Fungsi pengendalian bermaksud bahwa kepemimpinan  yang  sukses/  efektif mampu mengatur aktivitas anggotanya secara  terarah  dan  dalam  koordinasi yang  efektif,  sehingga  memungkinkan tercapainya  tujuan  bersama  secara maksimal.  Fungsi  pengendalian  ini dapat  diwujudkan  melalui  kegiatan bimbingan,  pengarahan,  koordinasi, dan pengawasan.
Pendapat  tentang  fungsi  atau  peranan dari  pemimpin  menunjukan  nilai  dan  tujuan yang  sama,  walaupun  ada  perbedaan  dari pendapat  tersebut,  namun  memiliki  tujuan yang sama dan saling melengkapi, hendaknya fungsi-fungsi  tersebut  diatas  dapat  dijadikan sebagai pedoman dalam membentuk kepribadian  seorang  pemimpin  yang  handal. Dengan kata lain para pemimpin memfokuskan  diri  pada  pengarahan  tindakan atau  perilaku  para  bawahan  mereka  untuk tercapainya  tujuan  spesifik;  para  pemimpin tidak menaruh perhatian terhadap pengarahan tindakan  atau  perilaku  yang  tidak  relevan dengan  pencapaian  tujuan  organisasi  atau kelompok.  Namun pemimpin merupakan satu proses  dua  arah.    Pemimpin  sudah  barang tentu mempengaruhi bawahan dengan berbagai  cara,  namun  sebaliknya para pemimpin  seringkali  dipengaruhi  pula  oleh bawahan  berarti  seseorang  tidak  dapat memimpin kecuali ada pengikut.
Menurut Kreitner et al. (2003:441) ada tiga  pendekatan  teori    kepemimpinan  untuk memahami  sifat-sifat  pemimpin  dan  perilaku yang  tepat  pada  berbagai  situasi    yaitu pendekatan sifat ( traits approach ), pendekatan perilaku ( behavior approach ) dan pendekatan situasional ( situasional approach ).
1) Pendekatan  sifat  ( traits  approach ), Kajian  teori  kepemimpinan  melalui
pendekatan  sifat  yang  dilakukan dengan  cara  mengidentifikasi  ciri-ciri dan sifat kepribadian yang membedakan  para  pemimpin  dengan pengikutnya,  meliputi:  (1)  sifat-sifat kepribadian, yaitu: kemampuan adaptasi, kekuatan jasmani, agresivitas, ketegasan, daya imajinasi, kejujuran, keramahan, kemauan, ketenangan,  kondisi  emosional  yang seimbang  dan  terkendali,  kreativitas, integritas  pribadi,  dan  percaya  diri, (2) kemampuan pribadi yaitu: intelegensia, perrtimbangan dan keputusan, pengetahuan dan kemampuan
berbicara,
(3) kemampuan sosial yaitu: kemampuan dan  kesiapan  melakukan  kerjasama, kemampuan adminstratif, popularitas, prestise, partisipasi sosial dan kebijaksanaan.
2) Pendekatan Perilaku ( behavior approach ). Pendekatan perilaku memandang bahwa keberhasilan seorang  pemimpin  ditentukan  oleh perilaku  kepemimpinan.  Pendekatan ini  dapat  diidentifikasi  dari  perilaku kepemimpinan  yang  spesifik  dari seorang pemimpin dalam kegiatannya untuk mempengaruhi anggota kelompok,  misalnya  cara  memberi perintah, menegakkan disiplin, berkomunikasi,  membuat  keputusan dan cara menegur kesalahan bawahan.  Perilaku  kepemimpinan berfokus  pada  (1)  perhatian  terhadap tugas  (2)  perhatian  terhadap  orang- orang yang melakukan tugas pekerjaan  dan  orientasi  hubungan manusia.
3) Pendekatan  Situasional  ( situational approach ). Pendekatan ini berdasarkan  atas  kombinasi  perilaku hubungan,  perilaku  tugas  dan  tingkat kedewasaan bawahan dalam peleksanaan fungsi, tugas dan sasaran.Pendekatan  ini  menekankan ketepatan  perilaku  kepemimpinan dengan  kedewasaan  bawahan.  Faktor
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 220
kunci  kepemimpinan  yang  efektif adalah mengidentifikasi
tingkat kedewasaan berfikir individu bawahan dan  kelompok  yang  akan  dipengaruhi untuk dijadikan dasar perilaku kepemimpinan yang sesuai.
Gaya  kepemimpinan  menurut  Siagian (2003) menyatakan bahwa gaya kepemimpinan  seseorang  adalah  identik dengan  tipe  kepemimpinan  orang  yang bersangkutan.
Sedangkan
menurut Wahjosumidjo (2002) bahwa perilaku pemimpin dalam proses pengambilan keputusan  dan  pemecahan  masalah  sesuai dengan  gaya  kepemimpinan  seseorang.  Gaya tersebut adalah sebagai berikut:
1. Gaya  kepemimpinan  Direktif  adalah kemampuan  mempengaruhi  orang  lain agar  bersedia  bekerja  sama  untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditentukan dengan  cara  segala  kegiatan  yang  akan dilakukan  diputuskan  oleh  pimpinan semata-mata.
2. Gaya  kepemimpinan  Konsultatif  adalah kemampuan  mempengaruhi  orang  lain agar  bersedia  bekerja  sama  untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan dengan cara berbagai kegiatan yang akan dilakukan oleh pemimpin setelah mendengarkan masukan/saran dari bawahan.
3. Gaya  kepemimpinan  Partisipatif  adalah kemampuan  mempengaruhi  orang  lain agar  bersedia  bekerja  sama  untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan dengan cara berbagai kegiatan yang akan dilakukan  ditentukan  bersama  antara pimpinan dan bawahan.
4. Gaya kepemimpinan Delegatifadalah kemampuan  mempengaruhi  orang  lain agar  bersedia  bekerja  sama  untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan dengan cara berbagai kegiatan yang akan dilakukan lebih banyak diserahkan kepada bawahan.
Gaya
kepemimpinan seorang pemimpin mempunyai sifat, kebiasaan, tempramen, watak, dan kepribadian tersendiri
yang unik dan khas, namun gaya dan tingkah laku yang membedakan dirinya dengan orang lain.  Sejalan  dengan  itu  Menurut G.R.  Terry yang  dikutip  oleh  Donni  dan  Swatno (20011:156-157),  mengemukakan  ada  enam tipe kepemimpinan yaitu :
a. Kepemimpinan Pribadi  ( Personal Leadership )Dalam  tipe  ini  pimpinan mengadakan hubungan langsung dengan  bawahannya,sehingga  timbul pribadi yang intim.
b. Kepemimpinan  Non-Pribadi  ( Non- Personal  Leadership) Dalam  tipe  ini pimpinan tidak mengadakan hubungan langsung dengan bawahannya,  sehingga  antara  atasan dan  bawahan  tidak  timbul  kontak pribadi.
c. Kepemimpinan Otoriter ( Authoriterian  leadership )Dalam  tipe ini pimpinan memperlakukan bawahannya sewenang-menang, karena  menganggap  diri  orang  yang paling berkuasa, bawahannya digerakan dengan jalan paksa, sehingga para pekerja dalam melakukan pekerjaannya bukan karena  ikhlas    melainkan  karena takut.
d. Kepemimpinan  Kebapakan  ( Paternal
Leadership )Dalam tipe ini pemimpinan
memperlakukan bawahannya  seperti  anak  sendiri, sehingga  para  bawahannya  tidak berani  mengambil  keputusan,  segala sesuatu yang pelik diserahkan kepada bapak
pimpinan untuk menyelesaikannya. e. Kepemimpinan Demokratis ( Democratic  Leadership )  Dalam  tipe ini  pimpinan  selalu  mengadakan musyawarah dengan para bawahannya  untuk  menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan yang sukar.
f. Kepemimpian Bakat ( Indigenous Leadership )Dalam  tipe  ini  pimpinan dapat menggerakan bawahannya karena  mempunyai  bakat  untuk  itu, sehingga bawahannya senang
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 221
mengikutinya.  Tipe  ini  lahir  karena bawaan sejak lahir.
Pendapat lain dari Donni dan Suwatno (2011:157-158),
kepemimpinan dibagi menjadi empat jenis kepemimpinan yaitu :
1. Kepemimpinan Transaksional, Kepemimpinn  ini  berfokus  pada transaksi antar pribadi, antara manajemen dan karyawan, dua karakteristik yamg
melandasi kepemimpinan transaksional yaitu :
a. Para pemimpin menggunakan penghargaan kontigensi untuk motifasi para karyawan.
b. Para pemimpin melaksanakan tindakan  korektif  hanya  ketika para  bawahan  gagal  mencapai tujuan kinerja.
2. Kepemimpinan Kharismatik, Kepemimpinan ini menekankan
prilaku  pemimpin  yang  simbolis, pesan-pesan mengenai visi dan memberikan inspirasi, komunikasi non verbal,  daya  tarik  terhadp  nilai-nilai ideologis, stimulasi intelektual terhadap para pengikut oleh pimpinan, penampilan  kepercayaan  diri  sendiri dan  untuk  kinerja  yang  melampaui panggilan tugas.
3. Kepemimpinan Visioner, Kepemimpinan ini merupakan
kemampuan  untuk  menciptakan  dan mengartikulasikan  suatu  visi  yang realitas,  dapat  dipercaya,  atraktif dengan  masa  depan  suatu  organisasi atau unit organisasi yang terus tumbuh dan mengikat.
4. Kepemimpinan Tim, Menjadi pemimpin  efektif  harus  mempelajari ketrrampilan  seperti  kesabaran  untuk membagi  informasi,  percaya  pada orang  lain,  menghentikan  otoritas  dan memahami  kapan  harus  melakukan intervensi.
Menurut Haryono Sudriamunawar (2006) ada 3 kepemimpinan yaitu :
1. Gaya  Otokratis,  gaya  kepemimpinan otokratis  dapat  pula  disebut  “tukang cerita”  pemimpin  otokratis  biasanya
merasa  bahwa  mereka  mengetahui apa  yang  mereka  inginkan  dan cenderung mengekspresikan
kebutuhan-kebutuhan  tersebut  dalam bentuk  perintah-perintah  langsung pada bawahan. 2. Gaya Partisipatif, gaya kepemimpinan  partisipatif  dikenal pula  dengan  istilah  gaya  demokratis, gaya  ini  berasumsi  bahwa  para anggota organisasi yang ambil bagian secara pribadi dalam proses pengambilan  keputusan  akan  lebih memungkinkan  sebagai  suatu  akibat mempunyai  komitmen  yang  jauh lebih  besar  pada  sasaran  dan  tujuan organisasi, bukan tidak berarti memungkinkan  sebagai  suatu  akibat mempunyai  komitmen  yang  jauh lebih  besar  pada  sasaran  dan  tujuan organisasi,  bukan  tidak  berarti  para pemimpin  tidak  membuat  keputusan tapi justru para pemimpin seharusnya memahami  terlebih  dahulu  apakah yang  menjadi  sasaran  organisasi sehingga  mereka  dapat menggunakan pengetahuan para anggotanya.
3. Gaya  kendali  bebas,  istilah  lain  dari gaya  ini  yaitu  “laissez  faire” pendepatan ini tidak berarti tidak ada sama  sekali  pimpinan,  ini  hanya berarti tidak adanya pimpinan langsung.  Menurut  pendekatan  ini suatu tugas disajikan kepada kelompok yang biasanya menentukan teknik-teknik  mereka  sendiri  guna mencapai  tujuan  tersebut  dalam rangka mencapai sasaran-sasaran kebijaksanaan organisasi. Pada dasarnya seorang pemimpin bertindak sebagai  seorang  penghubung  antara sumber  luar  dan  kelompok  serta menegaskan  bahwa  tersedia  sumber daya yang diperlukan bagi kepentingan anggota.
Sedangkan  Menurut House  Robbins yang  dikutip  oleh  Donni  dan  Suwatno (2011:158), gaya kepemimpinan dapat dibagi menjadi empat yaitu :
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 222
a. Kepemimpinan Direktif, Kepemimpinan  ini  membuat  bawahan agar  tahu  apa  yang  diharapkan pimpinan  dari  mereka,  menjadwalkan kerja  untuk  dilakikan,  dan  memberi bimbingan
khusus mengenai bagemana menyelesaikan  tugas.
b. Kepemimpinan yang Mendukung,
Kepemimpinan  ini  bersifat  ramah  dan menunjukkan kepedulian
akan kebutuhan bawahan.
c. Kepemimpinan Partisipatif,
Kepemimpinan ini berkonsultasi dengan  bawahan  dan  menggunakan saran  mereka  sebelum  mengambil keputusan.
d. Kepemimpnan Berorientasi pada
Prestasi, Kepemimpinan ini menetapkan  tujuan  yang  menantang dan  mengharapkan  bawahan  untuk berprestasi  pada  tingkat  tertinggi mereka. Sementara
gaya kepemimpinan Menurut  Yusuf  Suit,  Almasdi  (2000),  adalah sebagai berikut :
1. Demokrasi, setiap orang dapat memberikan pokok-pokok pikiran melalui saluran tertentu. Kelemahannya  adalah  segala  sesuatu yang  hendak  dicapai  berjalan  lamban dan  tidak  jarang  menemui  kesulitan dalam menyatukan pokok-pokok pikiran,  sehingga  tidak  mustahil  pula ada  yang  hendak  dituju  itu  menjadi tertunda-tunda atau
menjadi terbengkalai. Tetapi, jika dapat berjalan  dengan  ketentuan-ketentuan yang telah digariskan bersama, hasilnya akan baik.
2. Dikrator  atau  otoriter,  orang  yang dapat menghemat waktu, tetapi banyak  sekali  pokok-pokok  pikiran yang  tertampung  dan  bahkan  tidak mustahil  pula  ditemui  kegagalan- kegagalan,  karena  segala  sesuatunya berjalan  menurut  selera  penguasa tertinggi  yang  kadang-kadang  tidak terkendali dengan baik.
3. Konsultatif,  kebiasaan  yang  dilakukan
seorang pemimpin sebelum
mengambil keputusan adalah memanggil staf atau bawahan tertentu, untuk berkonsultasi meminta pandangan atau pikiran.
Adapun gaya kepemimpinan menurut Edy  Sutisna  (222-224)    terdapat  10    gaya kepemimpinan yaitu :
1. Gaya Persuasif, yaitu gaya memimpin dengan  menggunakan  pendekatan yang  menggugah  perasaan,  pikiran, atau dengan kata lain dengan melakukan ajakan atau bujukan.
2. Gaya refrensif,yaitu gaya kepempinan dengan  cara  memberikan  tekanan- tekanan, ancaman-ancaman,  sehingga bawahan merasa ketakutan.
3. Gaya partisipatif, yaitu gaya Kepemimpinan  dimana  memberikan kesempatan pada bawahan untuk ikut secara  aktif  baik  mental,  sepiritual, fisik, maupun materiil dalam kiprahnya di organisasi.
4. Gaya  inovatif,  yaitu  pemimpin  yang selalu  berusaha  dengan  keras  untuk mewujudkan  usaha-usaha  pembaruan disegala  bidang,  baik  bidang  politik, ekonomi,  sosial,  budaya,  atau  setiap produk  terkait  dengan    kebutuhan manusia.
5. Gaya investigatif, yaitu gaya pemimpin  yang  selalu  melakukan penelitian  yang  disertai  dengan  rasa penuh kecurigaan terhadap bawahannya  sehingga  menimbulkan yang menyebabkan kreativitas, inovasi,  serta  inisiatif  dari  bawahan kurang  berkembang,  karena  bawahan takut melakukan kesalahan.
6. Gaya  inspektif,  yaitupemimpin  yang suka  melakukan  acara-acara  yang sifatnya  protokorer,  kepemimpinan ini menuntut penghormatan bawahan, atau pemimpin yang senang dihormati.
7. Gaya motivatif, yaitu pemimpin yang dapat menyampekan informasi mengenai ide-idenya, progra- program,  dan  kebijakan-kebijakan
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 223
kepada bawahan dengan baik. Komunikasi  tersebut  membuat  segala ide,  program,  dan  kebijakan  yang dapat dipahami oleh bawahan sehingga bawahan mau merealisasikan semua  ide,  program,  dan  kebijakn yang ditetapkan oleh pimpinan.
8. Gaya  naratif,  yaitu  yang  bergaya naratif  merupakan  pimpinan  yan banyak bicara namun tidak disesuaikan  dengan  apa  yang  ia kerjakan,  atau  dengan  kata  lain pimpinan  yang  banyak  bicara  tapi sedikit bekerja.
9. Gaya  edukatif,  yaitu  pimpinan  yang suka melakukan pengembangan bawahan dengan dengan cara memberikan pendidikan dan ketrampilan kepada bawahan, sehingga  bawahan  memiliki  wawasan dan  pengalaman  yang  lebih  baik  dari hari  kehari.  Sehingga  pemimpin  yang bergaya edukatif takkan pernah menghalangi  bawahannya  yang  ingin mengembangkan  pengetahuan  dan ketrampilan.
10. Gaya retrogresif,  yaitu pimpinan tidak suka  melihat  maju,  apalagi  melebihi dirinya.Untuk  itu  pemimpin    yang bergaya retrogresif selalu menghalangi bawahannya  untuk  mengembangkan pengetahuan dan ketrampilan, sehingga  dengan  kata  lain  pemimpin yang  bergaya  ini  sangat  senang dengan bawahannya selalu terbelakang, bodoh, dan sebagainnya. Selanjutnya  Ishak  Arep  dan  Tanjung
(2003:23) menyatakan bahwa dalam mencapai tujuan sebagaimana telah dikemukakan  diatas,  yakni  untuk  dapat menguasai atau mempengaruhi serta memotivasi orang lain, maka dalam penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia lazimnya  digunakan  4  (empat)  macam  gaya kepemimpinan, yaitu :
1. Democratic  Leadership adalah  suatau gaya kepemimpinan yang menitikberatkan  kepada  kemampuan untuk menciptakan moral dan
kemampuan untuk menciptakan kepercayaan 2. Dictatorial atau Autocratic Leadership , yakni suatu gaya leadership  yang  menityikberatkan kepada kesanggupan
untuk memaksakan keinginannya yang mampu  mengumpulkan  pengikut- pengikutnya untuk kepentingan pribadinya dan/atau golongannya dengan  kesediaan  untuk  menerima segala resiko apapun.
3. Paternalistic Leadership , yakni bentuk antara gaya pertama (democratic)  dan  kedua  (dictatorial) diatas. Yang pada dasarnya kehendak pemimpin  juga  harus  berlaku,  namun dengan jalan atau melalui unsur-unsur demokratis.  Sistem  dapat  diibaratkan diktator yang berselimutkan demokratis.
4. Free  Rein  Leadership ,  yakni  salah satu  gaya  kepemimpinan  yang  100% menyerahkan  sepenuhnya  seluruh kebijakan  pengoperasian  Manajemen Sumber Daya Manusia kepada bawahannya dengan hanya berpegang kepeda  ketentuan-ketentuan  pokok yang  ditetapkan  oleh  atasan  mereka. Pimpinan disini hanya sekedar mengawasi  dari  atas  dan  menerima laporan  kebijaksanaan  pengoperasian yang telah dilaksanakan oleh bawahannya. Gaya kepemimpinan ini terutama  diterapkan  oleh  Pemerintah Republik Indonesia.
Berbagai macam gaya kepemimpinan yang  dikemukakan  oleh  beberapa  para  ahli dapat digunakan dan dipilih mana yang lebih tepat dan dapat membentuk atau menjadikan seorang  pemimpin  yang  dikatakan  handal. Bahkan  dari  gaya  kepemimpinan  diatas  juga dapat  dikolaborasikan  antara  satu  dengan yang  lainnya,  dengan  memperhatikan  sisi positifnya,  yang  dapat  membawa  kebaikan bagi  keduabelah  pihak,  antara  atasan  dengan bawahan.Gaya  kepemimpinan  yang  tepat yang  didasarkan  pada  pemimpin,  pengikut dan  situasi.  Jadi,  gaya  kepemimpinan  yang
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 224
paling sesuai tergantung pada situasi di mana pemimpin  bekerja.  yang  memfokuskan  pada faktor-faktor  situasional,  sifat  pekerjaan, lingkungan  eksternal  dan  karakteristik  para pengikut.Kinerja  dapat  ditingkatkan  bila hubungan  pemimpin  dan  pengikut,  struktur tugas,  dan  posisi  kewenangan  cocok  dengan gaya kepemimpinan
Pemimpin  yang  diharapkan  adalah seorang  pemimpin  yang  handal,  artinya pemimpin  yang  tangguh  dan  terampil  dan mempunyai  karisma,  serta  dapat  memahami lingkungan dimana dia memimpin. Berdasarkan  Survei  yang  dilakukan  majalah SWA  (Majalah  SWA,  Januari  2001)  dalam mencari Chief  Executive  Officer (CEO) terbaik  tahun  2000  di  Indonesia,  tampak bahwa  karakteristik  kepemimpinan  yang terbukti menjamin eksistensi organisasi antara lain adalah perhatian terhadap
bawahan.Karakteristik ini menempati peringkat  kedua  terpenting  setelah  visi  sang pemimpin.  Ini  berarti  bahwa  pengelolaan manusia  dalam  organisasi  merupakan  kunci untuk  memperbaiki  kinerja  organisasi  dan kesiapan  menghadapi  perubahan  di  abad  21 (Alimuddin, 2002).
Pengertian tunggal tentang kepemimpinan masih  belum  ada  kesepakatan  diantara  para ahli  ilmu  perilaku.Konsep  kepemimpinan masih  merupakan  sesuatu  yang  ambigous Pfeffer  dalam  Payamta  (2002).  Sedangkan Luthans  (1995),  menyatakan  bahwa  definisi kepemimpinan masih merupakan “black box” atau “unexplainable concept” .Setiap pemimpin  sekurang-kurangnya  memiliki  tiga syarat Burton (2002), yakni :
1. Memiliki  Persepsi  Sosial  ( Social Perception ),  Persepsi  sosial  ialah kecakapan  untuk  cepat  melihat  dan memahami perasaan, sikap, dan kebutuhan anggota kelompok.
2. Kemampuan Berpikir Abstrak ( Ability in  Abstract  Thinking ),  Kemampuan berabstraksi  dibutuhkan  oleh  seorang pemimpin  untuk  dapat  menafsirkan kecenderungan-kecenderungan kegiatan,  baik  di  dalam  maupun  di luar  kelompok,  dalam  kaitannya
dengan tujuan kelompok. Kemampuan  tersebut  memerlukan taraf  intelegensia  yang  tinggi  pada seorang pemimpin.
3. Keseimbangan Emosional ( Emotional
Stability ), Pada diri seorang pemimpin  harus terdapat  kematangan emosional yang berdasarkan kesadaran  yang  mendalam  akan kebutuhan,  keinginan,  cita-cita  dan suasana  hati,  serta  pengintegrasian kesemua  hal  tersebut  ke  dalam  suatu kepribadian  yang  harmonis  sehingga seorang pemimpin dapat turut merasakan  keinginan  dan  cita-cita anggota kelompoknya.
Sejalan  dengan  itu  Yukl et  al. (2002:15-32)  menyebutkan  empat  taksonomi integrasi perilaku kepemimpinan yang efektif adalah:
1. Kemampuan  Membangun  Hubungan, Yaitu sikap/perilaku mendukung, mengembangkan, membimbing bawahan,  membangun  tim  kerja, mengelola  konflik,  dan  membentuk jaringan.
2. Kemampuan Mencari dan Memberikan  Informas.Yaitu  aktifitas memonitoring, menjelaskan dan menginformasikan ke bawahan.
3. Kemampuan  Membuat  Keputusan, Yaitu  dalam  hal  merencanakan, memecahkan  masalah,  berkonsultasi dan pendelegasian.Kemampuan Mempengaruhi  Orang  Lain,  Yaitu dalam hal memotivasi, mengakui, dan memberikan imbalan kepada bawahan. Keutamaan seorang pemimpin adalah suatu proses yang dapat mempengaruhi,  artinya  satu  proses  dimana seorang  pemimpin  merubah  tindakan  atau perilaku  beberapa  anggota  kelompok  atau bawahan.Secara  umum  pemimpin  berkaitan dengan  penggunaan  teknik  mempengaruhi yang  tidak  memaksa.Dengan  kata  lain bawahan  menerima  pengaruh  dari  pemimpin karena mereka menghormati, menyukai, atau menghargai  pemimpinnya,  bukan  hanya
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 225
karena  para  pemimpin  tersebut  memegang jabatan  dari  kekuasaan  secara  formal.Salah satu  tugas  utama  dari  seorang  pemimpin adalah membuat keputusan.
Karena  keputusan2  yg  diambilpara pemimpin  sering  kali  berdampak  pada bawahannya,  maka  jelas  bahwa  komponen utama  dari  efektifitas  pemimpin  adalah kemampuan  mengambil  keputusan  yang sangat menentukan keberhasilan pemimpindalam  melaksanakan  tugas-tugas penting.  Dimana  Pemimpin  yang  mampu membuat  keputusan  dengan  baik  akan  lebih efektif  dalam  jangka  panjang  dibanding dengan  mereka  yg  tidak  mampu  membuat keputusan dengan baik dan tepat.
Ciri-ciri  utama  seorang  pemimpin menurut  Davis  dalam  Reksohadiprodjo  dan handoko  (2003:290)  adalah:  1.  Kecerdasan  ( Intelligence),  2.  Kedewasaan,  social  dan hubungan  social  yang  luas  (  Social  maturity and  Breadht),  3.  Motivasi  diri  dan  dorongan berprestasi, 4.Sikap-sikap hubungan manusiawi.Sedangkan  indikator  lain  menurut Siagian  (2002;121)  adalah:  1.  Iklim  saling mempercayai,2.  Penghargaan  terhadap  ide bawahan,  3.Memperhitungkan  perasaan  para bawahan, 4.Perhatian pada kenyamanan kerja bagi  para  bawahan.  5.  Perhatian  pada kesejahteraan  bawahan,  6.  Memperhitungkan factor  kepuasan  kerja  para  bawahan  dalam menyelesaikan tugas-tugas yang dipercayakan padanya.  7.  Pengakuan  atas  status  para bawahan secara tepat dan professional.
Sondang  P.  Siagian  yang  dikutip  oleh Sihotang  (2007:258),  menyebutkan  cirri-ciri dan syarat-syarat kepemimpinan  adalah sebagai berikut :
1. Pendidikan umum yang luas,Memiliki pengetahuan  yang  luas  baik  yang didapat secara formal maupun nonformal.
2. Kemampuan analisis,Pimpinan mampu menganalisa dalam menetukan langkah-langkah  dalam  pencapaian tujuan.
3. Keterampilan  berkomunikasi,Memilki kemampuan  berkomunikasi  yang  baik dalam  penyampaian  perintah  kepada
para karyawan.
4. Rasionalitas dan objektivitas,Pimpinan dalam menentukan  tujuan  haruslah  bersifat rasional  dan  dalam  menilai  para bawahannya hendaknya bersifat objektif. 5. Programatis,Pimpinan dalam menyusun  langkah-langkah  dalam proses pencapaian tujuan harus terprogram, tersusun dan terkonsep.
6. Kesederhanaan,Pimpinan  hendaknya mampu  memberikan  contoh  dengan kesederhanaan terhadap para karyawan agar tidak terlalu royal. 7. Keberaniaan mengambil
keputusan,Dalam pelaksanaan pengambilan  keputusan  pimpinan berani mengambil resiko.
8. Kemampuan mendengar saran- saran,Pimpinan yang demokratis harus mau mendengarkan bawahannya  agar  terhindar  dari  sifat otoriter. 9. Adaptabilitas dan fleksibilitas,Seorang  pemimpin  harus bisa beradapatasi dengan
lingkungannya agar mampu menciptakan  lingkungan  kerja  yang kondusif.
10. Ketegasan  dalam  bertindak,Seorang pemimpin dalam pengambilan keputusan  harus  bersikap  tegas  tanpa kompromi  agar  disegani  oleh  para bawahannya. Selanjutnya konsep kinerja merupakan  salah  satu  factor  penting  dalam Manajemen  sumber  daya  manusia,  kinerja menurutMenurut Amstrong dan Baron dalam Sedarmayanti (2011:202) mengatakan
“kinerja merupakan sarana untuk mendapatkan hasil lebih baik dari organisasi, tim, dan individu dengan cara memahami dan mengelola kinerja dalam kerangka tujuan dan standar,  dan  persyaratan  atribut  yang disepakati. Sedangkan menurut Anwar Prabu (2003:355) yang dikutip dari (http://intanghina.wordpress.com/2008/06/10 /kinerja/)  bahwa  kinerja  merupakan  perilaku
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 226
nyata  yang  ditampilkan  setiap  orang  sebagai prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh  karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan.Selanjutnya Rivai (2005:309) mengatakan bahwa kinerja merupakan perilaku  nyata  yang  ditampilkan  setiap  orang sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh karyawan  sesuai  dengan  perannya  dalam perusahaan.
Pengertian  kinerja  juga  dikemukakan oleh  beberapa  ahli  manajemen  dalam  (Tika, 2006:121)  antara  lain  sebagai  berikut:  1. Prawiro  Suntoro  mengemukakan  bahwa kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi  dalam  rangka  mencapai  tujuan organisasi dalam periode tertentu. 2. Handoko mendefinisikan kinerja sebagai proses dimana organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan.sedangkan menurut Sedarmayati  (2011:259)  “kinerja  merupakan pencapaian/prestasi seseorang berkenan dengan tugas yang diberikan kepadanya”.
Sejalan  dengan  itu  Bernardian  dan Joyce dalam Sedarmayanti (2011;260) kinerja didefinisikan  sebagai  “catatan  mengenai out- come yang  dihasilkan  dari  suatu  aktifitas tertentu,selama  kurun  waktu  tertentu  pula”. Dan menurut Hasibuan (2013:95-96) terdapat sebelas unsur yang dinilai darikinerja karyawan,  yaitu:  1.  Kesetiaan  2.  Prestasi kerja3.Kejujuran  4.Kedisiplinan  5.Kreativitas 6.Kerjasama  7.Kepemimpinan  8.Kepribadian 9.Prakarsa 10.Kecakapan 11. Tanggung jawab Berdasarkan  definisi  dari  para  ahli diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja seorang  pegawai  merupakan  hasil  kerja  atau kegiatan  seorang  pegawai  secara  kualitas  dan kuantitas  dalam  suatu  organisasi  untuk mencapai  tujuan  dalam  melaksanakan  tugas dan pekerjaan yang diberikan kepadanya.Kinerja juga merupakan penampilan  individu  maupun  kelompok kerja.Tiga  hal  penting  dalam  kinerja  adalah tujuan,  ukuran,  dan  penilaian.Penentuan tujuan  setiap  unit  organisasi  merupakan strategi  untuk  meningkatkan  kinerja.  Tujuan kinerja akan memberikan arah dan mempengaruhi bagaimana seharusnya
perilaku  kerja  yang  diharapkan  organisasi dari  setiap  karyawan.  Tetapi  ternyata  tujuan saja tidak cukup, sebab itu diperlukan ukuran apakah  seorang  karyawan  telah  mencapai kinerja yang diharapkan. Untuk itu penilaian kuantitatif  dan  kualitatif  standar  kinerja untuk  setiap  tugas  dan  jabatan  karyawan memegang peranan yang penting.  Akhir  dari proses  kinerja  adalah  penilaian  kinerja  itu sendiri  yang  dikaitkan  dengan  proses pencapaian tujuan.
Kinerja menurut Boediharjo (2002;102)  dapat  diukur  berdasarkan  empat indicator  yaitu:  1.  Efektif  dan  efisien,  2. Otoritas  dan  tanggung  jawab,  3.  Disiplin,  4. Inisitif.Untuk  mengukur  kinerja  organisasi dapat  digunakan  teori Balance  Scorecard . Kaplan  dan  Norton  dalam  Mangkunegara (2009:43)  mengemukakan  bahwa Balance Scorecard digunakan  untuk  menciptakan suatu gabungan pengukuran strategis, pengukuran  finansial  dan  nonfinansial  serta pengukuran  ekstern  dan  intern  pengukuran perusahaan  dan  dipandang  menjadi  empat katagori prespektif, yaitu: prespektif finansial,  prespektif  langganan,  prespektif internal  bisnis,  serta  prespektif  pembelajaran dan  pertumbuhan.  Keempat  prespektif  ini saling  berhubungan  dalam  sebab  akibat, sebagai  cara  untuk  menerjemahkan  strategi ke dalam tindakan.
Anoraga  (2001:52)  mengemukakan bahwa faktor-faktor yang dapat mempengaruhi  kinerja  seseorang/individu antara  lain  mencakup:  daya  tarik  pekerjaan, upah  (insentif),  kemauan  dan  perlindungan kerja,  pengetahuan,  lingkungan  dan  suasana kerja, harapan pengembangan karer, keterlibatan  dalam  kegiatan  organisasi, perhatian dan kepemimpinan atasan.
Menurut A.Dele Timple dalam Anwar  Prabu  Mangkunegara  (2005:15) menyatakan  bahwa  faktor-faktor  kinerja meliputi  faktor  internal  dan  faktor  eksternal, sebagai berikut:
1. Faktor Internal,(dispositional) yaitu faktor-faktor  yang  dihubungkan  dengan sifat-sifat  seseorang,  misalnya  kinerja seseorang baik disebabkan karena
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 227
mempunyai  kemampuan  tinggi  dan seseorang  itu  mempunyai  tipe  pekerja keras,  sedangkan  seseorang  mempunyai kinerja  jelek  disebabkan  orang  tersebut mempunyai  kemampuan  rendah  dan orang  tersebut  tidak  memiliki  upaya- upaya untuk memperbaiki
kemampuannya.
2. Faktor  Eksternalyaitu  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kinerja  seseorang  yang berasal  dari  lingkungan  seperti  perilaku, sikap  dan  tindakan-tindakan  rekan  kerja, bawahan dan pimpinan, fasilitas kerja dan iklim  organisasi.Faktor  internal  dan faktor eksternal ini merupakan jenis-jenis atribut yang mempengaruhi kinerja seseorang.
Ukuran-ukuran kinerja pegawai, Ranupandojo dan Husnan (2000) menjelaskan secara rinci sejumlah aspek yang meliputi:
1. Kualitas  kerja  adalah  mutu  hasil  kerja yang  didasarkan  pada  standar  yang ditetapkan.  Kualitas  kerja  diukur  dengan indikator ketepatan, ketelitian, keterampilan dan keberhasilan kerja.Kualitas  kerja  meliputi  ketepatan, ketelitian, kerapihan dan kebersihan hasil pekerjaan.
2. Kuantitas  kerja  yaitu  banyaknya  hasil kerja  sesuai  dengan  waktu  kerja  yang ada,  yang  perlu  diperhatikan  bukan  hasil rutin  tetapi  seberapa  cepat  pekerjaan dapat terselesaikan.Kuantitas kerja meliputi  output,  serta  perlu  diperhatikan pula  tidak  hanya  output  yang  rutin  saja, tetapi  juga  seberapa  cepat  dia  dapat menyelesaikan pekerjaan yang ekstra.
3. Dapat  tidaknya  diandalkan  termasuk dalam  hal  ini  yaitu  mengikuti  instruksi, inisiatif, rajin, serta sikap hati-hati.
4. Sikap,  yaitu  sikap  terhadap  pegawai perusahaan dan pekerjaan serta kerjasama. Amstrong dalam Sidik Priadana (2008:1)  menyatakan  pengelolaan  kinerja merupakan  proses  yang  dikendalikan  oleh manajer  lini  dengan  tujuan  meningkatkan kinerja  organisasi,  team  work  dan  individu. Dalam pengelolaan kinerja, manajer
bekerjasama dengan karyawan untuk menetapkan  tujuan  penelitian,  mengarahkan kinerja,  memberi  feedback,  mengevaluasi kinerja  dan  memberi  penghargaan  kepada karyawan.Realisasi aktivitas tersebut mendukung  keberhasilan  perusahaan  pada masa mendatang.
Menurut A.Dele Timple dalam Anwar  Prabu  Mangkunegara  (2005:15) menyatakan  bahwa  faktor-faktor  kinerja meliputi  faktor  internal  dan  faktor  eksternal, sebagai berikut:
1. Faktor Internal,(dispositional) yaitu faktor-faktor  yang  dihubungkan  dengan sifat-sifat  seseorang,  misalnya  kinerja seseorang baik disebabkan karena mempunyai  kemampuan  tinggi  dan seseorang  itu  mempunyai  tipe  pekerja keras,  sedangkan  seseorang  mempunyai kinerja  jelek  disebabkan  orang  tersebut mempunyai  kemampuan  rendah  dan orang  tersebut  tidak  memiliki  upaya- upaya untuk
memperbaiki kemampuannya.
2. Faktor  Eksternal,  yaitu  faktor-faktor yang  mempengaruhi  kinerja  seseorang yang  berasal  dari  lingkungan  seperti perilaku,  sikap  dan  tindakan-tindakan rekan  kerja,  bawahan  dan  pimpinan, fasilitas  kerja  dan  iklim  organisasi. Faktor  internal  dan  faktor  eksternal  ini merupakan  jenis-jenis  atribut  yang mempengaruhi kinerja seseorang.
Pendapat lain dari Suwatno (2001:161),  mengatakan  bahwa  faktor-faktor yang  mempengaruhi  kepemimpinan  adalah sebagai berikut :
1. Faktor  genetis  Adalah  faktor  yang menampilkan pandangan bahwa seseorang  menjadi  pemimpin  karena latar belakang keturunannya.
2. Faktor  social,  Faktor  ini  pada hakikatnya  semua  orang  sama  dan bisa  menjadi  pemimpin.  Setiap  orang memiliki kemungkinan untuk menjadi seorang pemimpin, dan tersalur sesuai lingkungannya.
3. Faktor bakat,Faktor yang
berpandangan bahwa seseorang hanya
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 228
akan berhasil menjadi seorang pemimpin yang baik, apabila orang itu memang  dari  sejak  kecil  sudah membawa bakat kepemimpinan. Berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi  kepemimpinan  diatas,  maka jelas  terlihat  bahwa  kesuksesan  seorang pemimpin dalam beraktivitas sangat dipengaruhi  oleh  faktor  keberhasilan  seorang pemimpin.  Tujuan  suatu  organisasi  akan dapat  dicapai  apabila  adanya  hubungan  atau interaksi  yang  harmonis  antara  pimpinan dengan  bawahan.  Disamping  factor-faktor yang  mempengaruhi  kesuksesan  seorang pemimpin  tersebut  yang  paling  utama  adalah latar  belakangyang  dimiliki  oleh  seorang pemimpin  yaitu  motivasi  pemimpin  itu sendiri, atau karismatiknya.
Dalam  teori  jalur  tujuan  (Path  Goal Theory)  yang  dikembangkan  oleh  Robert House  (dalam  Kinicki,  2005)  menyatakan bahwa  pemimpin  mendorong  kinerja  yang lebih tinggi dengan cara memberikan kegiatan-kegiatan yang mempengaruhi bawahannya  agar  percaya  bahwa  hasil  yang berharga  bisa  dicapai  dengan  usaha  yang serius.  Kepemimpinan  yang  berlaku  secara universal  menghasilkan  tingkat  kinerja  dan kepuasan bawahan yang tinggi. Dalam situasi yang berbeda mensyaratkan gaya kepemimpinan  yaitu  karakteristik  personal dan kekuatan lingkungan.
Teori ini juga menggambarkan bagaimana persepsi harapan dipengaruhi oleh hubungan  kontijensi  diantara  empat  gaya kepemimpinan  dan  berbagai  sikap  dan perilaku karyawan. Perilaku pemimpin memberikan  motivasi  sampai  tingkat:  (1) Mengurangi halangan jalan yang mengganggu pencapaian  tujuan.(2)  Memberikan  panduan dan  dukungan  yang  dibutuhkan  oleh  para karyawan.(3)  Mengaitkan  penghargaan  yang berarti  terhadap  pencapaian  tujuan.Menurut Kerlinger  dan  Padhazur  (2002)  faktor kepemimpinan mempunyai peran yang sangat penting  dalam  meningkatkan  kinerja  pegawai karena kepemimpinan yang efektif memberikan  pengarahan  terhadap  usaha- usaha  semua  pekerja  dalam mencapai  tujuan-
tujuan  organisasi.Gaya  kepemimpinan  yang efektif  dibutuhkan  pemimpin  untuk  dapat meningkatkan  kinerja  semua  pegawai  dalam mencapai  tujuan  organisasi  sebagai  instansi pelayanan  publik.  Dengan  demikian,  gaya kepemimpinan dapat menjadi pedoman  yang baik dalam peningkatan kinerja pegawai .
Setiap pemimpin mempunyai kewenangan  dan  tanggung  jawab  dalam menentukan  seluruh  kegiatan  diperusahaan, hal ini sejalan dengan pendapat BA. Soetisno (2002),  setiap  manajer  atau  pimpinan organisasi  tertentu  memiliki  tanggung  jawab yang  besar  dalam  seluruh  proses  yang biasanya termasuk dalam manajemen sumber daya  manusia  yang  berkaitan  dengan  para pegawai yang berada dalam kewenangannya, sehingga dibutuhkan kemampuan dan keterampilan  yang  tinggi  untuk  memimpin karyawannya dalam perusahaan.
Hal  tersebut  diperkuat  oleh  AM. Kadarman,  Jusuf  Udaya,  dkk  (2001),  yang berpendapat  bahwa  tugas  seorang  pemimpin adalah mendorong bawahannya untuk mencapai tujuan. Jadi dalam memimpin pasti terlibat kemampuan seseorang untuk mempengaruhi  atau  memotivasi  orang  lain atau bawahannya agar mereka mau melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya  dengan  baik.  Dalam  konteks  ini, motivasi menjelaskan suatu aktifitas manajemen  atau  sesuatu  yang  dilakukan seorang  manajer  untuk  membujuk  atau mempengaruhi  bawahannya  untuk  bertindak secara organisatoris dengan cara tertentu agar dapat menghasilkan kinerja yang efektif.
Dari  pendapat-pendapat  diatas  dapat dikatakan bahwa seorang pemimpin bertugas untuk mempengaruhi dan memotivasi karyawannya  dengan  cara  menggunakan gaya kepemimpinan yang tepat agar karyawan  mau  melaksanakan  tugas  yang diberikan  kepadanya  dengan  baik  dan menghasilkan  tenaga  yang  efektif.Pada kenyataannya  bahwa  para  pemimpin  sering kali memiliki hubungan yang berbeda dengan bawahannya.Hubungan ini selanjutnya sangat  mempengaruhi  kepuasan,  kinerja  dan persepsi bawahan terhadap
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 229
pemimpinnya.Kualitas hubungan para manajer  muda  dengan  para  supervisornya telah  terbukti  mempengaruhi  perjalanan  karir mereka.

## SIMPULAN
Seorang pemimpin harus dapat melakukan  perubahan  karakter  yang  berasal dari dalam diri sendiri kearah yang lebih baik, dan  memiliki  visi    dan  misi  yang  jelas  untuk tujuan  yang  ingin  dicapai  suatu  organisasi, serta  memiliki  kompetensi  yang  tinggi  dari seorang  pemimpin.Dan  yang  tak  kalah pentingnya,  seorang  pemimpin  harus  punya jati  diri.Pemimpin  yang  diharapkan  sebagai pemimpin yang handal adalah pemimpin yang berdasarkan  pada  kepemimpinan  strategis artinya  kepemimpinan  yang  bertanggung jawab  untuk  menciptakan  harmoni  antara tuntutan  lingkungan  ekstrenal  organisasi (dunia)  dengan  visi,  misi,  strategi  dan implementasi organisasi.Pemimpin yang handal  harus  memiliki  gaya  kepemimpinan yang  sesuai  dengan  situasi  bawahan,  dan situasi lingkungan.
Strategi disini merupakan niat (intention),  implementasi  melalui  struktur, sistem,  budaya  dan  iklim,  sistem  insentif, menjamin  terwujudnya  visi  di  masadepan, yang  bertujuan menyediakan  arah  yang  dapat menterjemahkan  visi  menjadi  aksi  dan merupakan dasar bagi pengembangan mekanisme spesifik untuk menolong organisasi mencapai tujuannya.
Pemimpin  yang  handal  harus  punya kemampuan  untuk  melihat  masa  depan, mampu  memprediksi  perubahan  yang  akan terjadi,  mampu  melihat  hambatan  sekaligus peluang  yang  menghadang  organisasi,  dan mampu menggunakan
Potensi secara harmonis untuk kemajuan organisasi. Sebagaimana yang diharapkan saat ini adalah pemimpin yang memiliki visi ke depan, yang diikuti dengan   tindakan  strategis  yang tinggi, memiliki visioner.
Seorang pemimpin dalam suatu perusahaan  mempunyai  tanggung  jawab terhadap kinerja pegawai, apabila karyawannya  bekerja  dengan  baik  dan  penuh
rasa  tanggung  jawab,  maka  kinerja  yang dihasilkan  akan  berkualitas,  dan  tujuan perusahaan  dapat  dicapai  sesuai  dengan  visi dan  misi  organisasi.  Berarti  Tugas  seorang pemimpin  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan, yaitu dengan menjalankan strategi antara lain dengan memberikan motivasi dan menegakkan  disiplin  pada  karyawan.  Sesuai dengan  apa  yang  disampaikan  olehRivai (2004)  bahwa  semakin  kuat  motivasi  kerja, kinerja pegawai akan semakin tinggi.

## DAFTAR RUJUKAN
Adair, John. 2011. John Adair's 100 Greatest Ideas  for  Effective  Leadership.  West Sussex, UK: Capstone Publishing Ltd (A Wiley Company). Alimuddin, 2002, Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai  Badan  Pengawasan  Daerah Kota Makassar, Tesis, Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Gajah Mada (tidak dipublikasikan
Anoraga,  Panji,  2001, Psikologi  Kerja ,
Rineka Cipta, Yogyakarta
Arep,  Ishak  dan  Hendri  Tanjung.  (2003).
Manajemen Motivasi. Penerbit
PT.Gramedia  Widiasarana  Indonesia,
Jakarta. Ari Retno Habsari, 2008, Terobosan Kepemimpinan , Med Press, Yogyakarta A.M.  Kadarman,  dan  Yusuf  Udaya,  2001, Pengantar Ilmu Manajemen , PT. Prenhallindo. Boediharjo.2002,Kinerja Organisasi, Erlangga, Jakarta.
Burton,  James  P;  Lee,  Thomas  W;  Holtom,
Brooks  C,  2002,  The  Influence  of Motivation  to  Attend,  Ability  to Atend, and Organizational Commitment  on  Different  Types  of Absence  Behaviours,  Journal  of Managerial  Issues,  Summer,  2002, p:181-197.
Menciptakan Pimpinan Yang Handal Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Jenita) 230
Engkoswara, dan Aan K. (2011). Administrasi Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Fahmi,  Irham.  (2010). Manajemen  Kinerja teori dan Aplikasi . Bandung: Alfabeta. Hadari  Nawawi.  (2006).  Evaluasi  dan
Manajemen  Kinerja  di  Lingkungan Perusahaan  dan  Industri.  Yogyakarta: UGM Press.
Hasibuan, Malayu. (2013). Manajemen Sumber  Daya  Manusia :  Jakarta  Bumi Aksara
Jacobs,  E.,  Robert  L.  L.  Masson,  Riley  L. Harvill,  dan  Christine  J.  Schimmel. 2012.  Group  Counseling:  Strategies and  Skills.  Beltmont,  CA:  Cengage Learning.
Kreitner,  Robert  dan  Angelo  Kinick,  2003, Perilaku  Organisasi ,  Salemba  Empat,
Jakarta
Luthans,  Fred,  2006,  Perilaku  Organisasi,
Edisi Sepuluh, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Kreitner,  Robert;  dan  Kinicki,  Angelo, 2005,Perilaku  Organisasi,  Buku  1, Edisi Kelima, Salemba Empat, Jakarta. Mangkunegara,  A.P.  (2005). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya.
Morgan,  Howard,  Phil  Harkins,  dan  Marshal Goldsmith. 2006. The Art and Practice Leadership  Coaching.  Alih  bahasa:
Santi  Indra  Astuti.  Jakarta:  PT Transmedia.
Muenjohn, Nuttawuth dan Anona  Armstrong. 2007.  Transformational  Leadership: The  Influence  of  Culture  on  the Leadership  Behaviours  of  Expatriate Managers.  International  Journal  of Business  and  Information,  Volume  2, Number  2,  December  2007,  pp.265- 283.
M.S.  P.  Hasibuan,  2007, Manajemen  SDM , Edisi  Revisi  PT.  Bumi  Aksara, Jakarta.
Payamta,  2003,  Gaya  Kepemimpinan  : Perkembangan  dan  Kepemimpinan Dalam Era Global, Telaah , September No. 13
Purwanto,  Yadi,  2001.  Makalah  Manajemen Organisasi,  Jakarta:  PT.  Cendekia Informatika Rivai,  Veithzal,  2004, Manajemen  Sumber Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan ,
Rajawali Pers, Jakarta.
Robbins,  Stephen.P.  2003.  Organizational Behavior. Tenth Edition. New Jersey. By Person Education. Inc.
Ranupandojo,  H,  Suad  Husnan.  2000. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .
Yogyakarta: BPFE-UGM.
Sedarmayanti.  (2011). Membangun  dan Mengembangkan Kepemimpinan serta Meningkatkan Kinerja untuk Meraih Keberhasilan .
Bandung: Refika Aditama.
Siagian,  Sondang  P.  2006. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Tett  R.  P.,  &  J.  P  Meyer,  1993,  Job
Satisfaction Organizational Commitment, Turnover Intention, and Turnover:  Path  Analyses  Based  on Meta-Analytic  Findings,  Personnel Psychology 46(2): 259-93. Tisnawati e.sule, saefullah kurniawan,2010.Pengantar Manajaemen.Jakarta:Kencana Umar, Husein. 2008. Business An Introduction.  Jakarta:  PT  Gramedia Pustaka Utama.
Veitzhal  Rivai.  (2004).  Kepemimpinan  Dan Perilaku  Organisasi.  Jakarta:  PT.Raja Grafindo.
Wahjosumidjo. (2002).
Kepemimpinan
Kepala  Sekolah:  Tinjauan  Teoritik danPermasalahannya. Jakarta:  Raja Grafindo Persada.
Wahjosumidjo.  1984. Kepemimpinan  dan Motivasi . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Wirawan.  (2009).  Evaluasi  Kinerja  Sumber Daya  Manusia.  Jakarta:  Salemba Empat
Yukl,  Gary.  2002.  Kepemimpinan  dalam
Organisasi  (Edisi  Bahasa  Indonesia). Prenhallindo. Jakarta.