EKSPLORASI PEMBELAJARAN ORGANISASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK 4I ( INTUITING, INTERPRETING, INTERGRATING DAN INSTITUTIONALIZING )
Studi Kasus pada UMKM Batik Tulis Lasem di Kabupaten Rembang
Syaiko Rosyidi, Sunarto
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YPPI Rembang syaiko_r@yahoo.co.id

## ABSTRACT
MSMEs  have  a  significant  role  in  the  economy  in  Indonesia.  Micro,  Small  and  Medium Enterprises (MSMEs), is one of the leading driving forces in economic development (LPPI and BI, 2015). In Indonesia itself, the existence of small industries is very important in saving the national economy. In Indonesia MSMEs have become an important part of the economic system. MSMEs are also able to create considerable employment opportunities for domestic workers, so it is very helpful in reducing the number of unemployed.
This  study  aims  to  examine  organizational  learning  with  the  4I  framework  (intuiting, interpreting, integrating and institutionalizing) that is applied and carried out by Batik Tulis Lasem MSMEs  in  Rembang  District  based  on  the  business  scale  of  small  business  groups  and  medium business groups. As well as examining the factors that become obstacles and driving the success of organizational learning in Batik Tulis Lasem MSMEs in Rembang District.
The  results of the  study show  that: 1) The intuitive factors of individual SMEs in Batik are triggered by their level of experience, and subjective perceptions that lead to leaps of success. 2) The  learning  of  organizational  interpreting  from  Lasem  Batik  Entrepreneurs  is  mostly  obtained from the feedback of interaction with stakeholders. 3) Integrating learning of the Batik Tulis Lasem MSMEs  organization  that  is  more  sharing  among  fellow  batik  entrepreneurs,  enriching  their insights  and  knowledge,  so  that  it  becomes  an  awareness  and  shared  learning  that  with  a  solid community (Cluster) Batik Tulis Lasem MSME can enhance mutual competitiveness. 4) Institalizing organizational  learning  in  the  form  of  a  joint  commitment  to  maintain  handmade  batik  that  is loaded  with  designs  that  contain  artistic  and  philosophical  values  as  well  as  ancestral  cultural reflections that have high economic values that are preserved in clusters and instill in generations that occur by individuals and groups in organizations that include systems, structures, procedures, and strategies with a framework of cultural wisdom and values.
Kata  Kunci : organizational  learning , intuiting,  interpreting,  integrating, institusionalizing ,  and MSMEs .

## PENDAHULUAN
UMKM  mempunyai  peran  signifikan  dalam  perekonomian  di  Indonesia.  Usaha  Mikro  Kecil dan  Menengah  (UMKM),  merupakan  salah  satu  kekuatan  pendorong  dalam  pembangunan ekonomi  (LPPI  dan  BI,  2015).  Di  Indonesia,  keberadaan  industri  kecil  sangat  penting  dalam menyelamatkan perekonomian nasional. Industri kecil cenderung menggunakan bahan baku lokal dan bahan impor yang kecil proporsinya, sehingga lebih tahan terhadap goncangan perekonomian
global. Di Indonesia UMKM menjadi bagian penting dari sistem perekonomian di Indonesia. Hal ini dikarenakan  UMKM  merupakan  unit  usaha  yang  lebih  banyak  jumlahnya  dibandingkan  usaha industri  berskala  besar  dan  memiliki  keunggulan  dalam  menyerap  tenaga  kerja  dan  mampu mempercepat  proses  pemerataan  pembangunan.  Pada  tahun  2006  total  populasi  IKM  lebih  dari 42  juta  dan  memberikan  sumbangan  dalam output nasional  (PDRB)  mencapai  56,7%  dan  dalam ekspor non migas 15%, serta mempunyai andil 99,6% dalam penyerapan tenaga kerja (Said, 2007).
Kenyataannya  UMKM  mempunyai  banyak  keterbatasan,  tidak  hanya  keterbatasan mengakses  informasi  pasar,  keterbatasan  jangkauan  pasar,  keterbatasan  jejaring  kerja,  dan keterbatasan  mengakses  lokasi  usaha  yang  strategis,  tetapi  juga  terbatas  dalam  pembelajaran organisasi. Menurut Garcia et al (2007) UMKM mempunyai masalah yang membuatnya lebih sulit daripada  perusahaan-perusahaan  besar  untuk  menempatkan  sistem  pembelajaran  yang  baik dalam  prakteknya.  UMKM  biasanya  tidak  memiliki  kapasitas  yang  tepat  untuk  menentukan kebutuhan  belajar  organisasi  riil  mereka  dalam  konteks  modernisasi  perusahaan  dan  proses inovasi  teknologi,  karena  mereka  juga  kekurangan  sarana  mereka  sendiri  untuk  merencanakan, mengatur  dan  memberikan  program  pembelajaran.  Oleh  karena  itu,  untuk  mengubah  UMKM menjadi organisasi pembelajaran, perlu untuk mengintegrasikan pekerjaan dan belajar dalam satu sistem.
Menurut March (1991), pembelajaran organisasi dipahami sebagai sarana untuk mencapai pembaharuan strategis suatu perusahaan. Dengan mengenali dan mengelola pertentangan antara eksplorasi  dan  eksploitasi  adalah  dua  tantangan  kritis  dalam  pembaharuan,  dan  menjadi kebutuhan sentral dalam pembelajaran organisasi.
Berdasar  kelemahan-kelemahan  UMKM  di  atas,  bisa  dikurangi  dan  lebih  menggali kelebihannya  melalui  pembelajaran  organisasi.  Hal  ini  bisa  dikembangkan  melalui framework 4I, empat proses learning beroperasi melalui tiga tingkatan, intuisi terjadi pada tingkat individu dan institusionalisasi  pada  tingkat  organisasi,  namun, interpreting sebagai  jembatan  tingkat  individu dan  kelompok,  sementara integrating sebagai  link  kelompok  dan  tingkat  organisasi.  Para pemimpin  UMKM  memiliki  pekerjaan  penting  untuk  melakukan,  penciptaan  kondisi  yang memfasilitasi  pengembangan personal  mastery dalam  anggota  perusahaan.  Mereka  harus mendorong  anggota  perusahaan  untuk  mencapai  tingkat  tinggi  penguasaan  pribadi,  karena pembangunan  ini  akan  memungkinkan  mereka  untuk  mengambil  lebih  banyak  inisiatif,  untuk memperluas dan memperdalam rasa tanggung jawab mereka untuk pekerjaan mereka, belajar dan berinovasi lebih cepat (Senge et al ., 1994).
Berdasarkan  beberapa  hal  di  atas  maka  peneliti  tertarik  meneliti  dan  menggali  lebih mendalam  lagi  mengenai  tema organizational  learning pada  UMKM  dengan  menggunakan framework 4I. Karena penelitian tentang tema ini masih terbatas, apalagi dengan mengambil objek
UMKM.  Penelitian  mengambil  objek  di  Kabupaten  Rembang,  Jawa  Tengah  dengan  mengambil sampel dari UMKM Batik Tulis Lasem. Alasan mengambil objek penelitian di Batik karena kenaikan jumlah pengusaha batik cukup signifikan per tahunnya. Pada tahun 2008 pengusaha batik hanya terdiri  dari  16  pengusaha,  kemudian  tahun  berikutnya  pada  tahun  2009  naik  menjadi  26 pengusaha,  dan  data  terakhir  dari  Cluster  Batik  tulis  Lasem  pada  tahun  2016  menunjukkan  ada sekitar 85 pengusaha.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas  maka  peneliti  tertarik  meneliti  dengan case  study untuk mengeksplorasi  lebih  mendalam  tentang  pembelajaran  organisasi  pada  UMKM  dengan menggunakan framework 4I  studi  kasus  usaha  Batik  Tulis  Lasem  di  Kabupaten  Rembang  Jawa Tengah.

## TINJAUAN PUSTAKA

## A. Pembelajaran Organisasi
Menurut March (1991), pembelajaran organisasi dipahami sebagai sarana untuk mencapai pembaharuan  strategis  suatu  perusahaan. Organizational  learning adalah  kemampuan perusahaan untuk mempertahankan atau meningkatkan kinerja berdasarkan pengalaman (Garcia et al, 2007). Kegiatan ini melibatkan akuisisi pengetahuan eksplisit dan tacit (pengembangan atau penciptaan keterampilan, wawasan, hubungan), berbagi pengetahuan (penyebaran kepada orang lain  tentang  apa  yang  telah  diakuisisi  oleh  beberapa),  dan  penggunaan  pengetahuan  (integrasi pembelajaran sehingga berasimilasi dan luas tersedia dan dapat digeneralisasi untuk situasi baru) (Dibella et al., 1996).
Pembaharuan  mengharuskan  perusahaan  mengeksplorasi  dan  mempelajari  cara-cara  baru secara bersamaan memanfaatkan apa yang mereka pelajari. Sebaliknya pembelajaran diterapkan untuk  domain  pengembangan  hal  baru.  Penelitian  March  (1991)  memfokuskan  pada keseimbangan  daripada  pertentangan,  tapi  dia  mengakui  peran  mendasar  dalam  pembaharuan strategis  dengan  mempertahankan  keseimbangan  yang  tepat  antara  eksplorasi  dan  eksploitasi merupakan faktor utama dalam kelangsungan hidup sistem dan kemakmuran baik eksplorasi dan eksploitasi  sangat  penting  untuk  organisasi,  tetapi  mereka  bersaing  untuk  sumber  daya  yang langka. Baim, Li, Usher (2000) berpendapat eksploitasi mengacu pada perolehan learning melalui pencarian lokal, perbaikan pengalaman, dan seleksi serta penggunaan ulang rutinitas yang sudah ada.  Eksplorasi  mengacu  pada  penolakan learning melalui  proses  variasi  terpadu,  eksperimen terencana,  dan play .  Kesimpulannya  yaitu  inti  dari  eksploitasi  dan  eksplorasi  adalah learning, improvement, dan akuisisi dari ilmu pengetahuan yang baru.
B. Organizational Learning menggunakan Framework 4I
Menurut  Crossan  et  al  (1999),  pembelajaran  organisasi  merupakan  proses  dinamis.  Tidak hanya  pembelajaran  terjadi  sepanjang  waktu  dan  di  seluruh  tingkatan,  tetapi  juga  menciptakan pertentangan  di  antara  asimilasi  pembelajaran  baru  ( feed  forward )  dan  mengeksploitasi  atau menggunakan apa yang telah mempelajari ( feed back ). Melalui proses feed forwad , ide-ide  baru dan tindakan mengalir dari individu ke kelompok ke tingkat organisasi.
Gambar 1. Organizational Learning melalui Framework 4I
Sumber: Crossan et al (1999).
Empat proses learning beroperasi melalui tiga tingkatan, intuisi terjadi pada tingkat individu dan  institusionalisasi  pada  tingkat  organisasi,  namun, interpreting sebagai  jembatan  tingkat individu  dan  kelompok,  sementara integrating sebagai  link  kelompok  dan  tingkat  organisasi (Gambar 1). Penjelasannya sebagai berikut:
1. Intuiting adalah pengakuan bentuk pra sadar dan kemungkinan-kemungkinan yang melekat dalam pengalaman pribadi (Weick, 1995).
2. Interpreting adalah  menjelaskan,  melalui  kata-kata  dan  atau  tindakan,  dari  wawasan  atau ide untuk diri sendiri dan orang lain.
3. Integrating adalah  proses  pengembangan  pemahaman  bersama  antara  individu-individu dan mengambil tindakan terkoordinasi dengan cara saling adjustment .
4. Institutionalizing adalah proses untuk memastikan bahwa tindakan yang rutin terjadi.
Dengan framework 4I perusahaan mengidentifikasi aliran pembelajaran antara tingkat dan pertentangan  di  antara feed  forward (eksplorasi)  dan  proses feed  back (eksploitasi)  seperti tantangan mendasar pembaharuan strategis. Pada model 4I disadari bahwa ide-ide terjadi kepada individu dan individu akhirnya berbagi ide-ide melalui proses integrasi. Individu, dan proses-proses sosial  dan  dinamika  kelompok  di  mana  mereka  berinteraksi,  dapat  memfasilitasi  atau menghambat organizational learning .

## METODE PENELITIAN
A. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah pengusaha Batik Tulis Lasem sebanyak 85 pengusaha.
2. Sampel
Kelompok sampel dibedakan skala kecil dan menengah. Desain sampel menggunakan snow ball sampling dengan mengelompokkan usaha kecil dan usaha menengah.

## B. Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara
Wawancara dilakukan dengan responden secara tidak terstruktur yang sifatnya informal.
2. Observasi
Peneliti melakukan pengamatan untuk melengkapi hasil wawancara yang memperkuat hasil penelitian. Jika dimungkinkan hasil penelitian disertai hasil rekaman suara dan gambar.
3. Dokumen
Dokumen bisa berupa catatan bisa berupa hardcopy maupun softcopy yang mendukung dan memberikan bukti dalam penelitian.

## C. Pengujian Instrumen
Pengujian  instrumen  dilakukan  menggunakan  teknik  triangulasi  sumber  data  dan  waktu. Triangulasi sumber, dilakukan dengan menanyakan hal yang sama melalui sumber yang berbeda. Triangulasi waktu dengan melakukannya di berbagai kesempatan waktu yang berbeda.

## D. Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  penelitian  ini  menggunakan  kualitatif  dengan case  study karena penelitian  ini  berusaha  untuk  membuktikan  teori  tentang  pembelajaran  organisasi  pada  UMKM dengan menggunakan framework 4I dari Crossan et al (1999). Penelitian ini juga berusaha untuk mengeksplorasi lebih mendalam tentang pembelajaran organisasi pada UMKM Batik Tulis Lasem di  Kabupaten  Rembang  Jawa  Tengah  dengan  menggunakan framework 4I  ( Intuiting , Intepreting , Intergrating , dan Institutionalizing ) sebagaimana Gambar 2 berikut:
Gambar 2. Organizational Learning as a Dynamic Process
Sumber: Crossan et al (1999)
Teknik  analisis  data  yang digunakan  adalah  model  interaktif  dan  berlangsung  secara  terus menerus  pada  setiap  tahapan  penelitian  sehingga  sampai  tuntas  dan  datanya  sampai  jenuh. Langkahnya bisa dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Komponen Dalam Analisis Data ( Interactive Model ) Sumber: Sugiyono (2012)

## HASIL PENELITIAN

## A. Profil Responden
Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah snow  ball  sampling. Dalam penelitian didapatkan lima responden dengan profil sebagaimana pada Tabel 1.

## Tabel 1. Profil Responden Penelitian
No Nama Pengusaha Nama Usaha Keterangan 1 Mujiono UD. Samudra Art Pengusaha Batik Tulis Lasem Binaan BRI 2 Ahmad Rifa’i CV. Ningrat Batik Mantan  Ketua  Cluster  Batik  Tulis  Lasem  & Mentor Perintis usaha batik. 3 Sri Winarti CV. Sumber Rejeki Ketua  Kelompok  Batik  Tulis  Lasem  Binaan BNI, Be CRAF & Mentor Pengrajin baru 4 Ma’shum Ahadi UD. Dampo Awang Batik Art Ketua Koperasi Batik Tulis Lasem 5 Samsul Hadi UD. Gading Kencana Pengusaha  Batik  Tulis  Lasem  Berbasis
Data Collection Data Reduction Data Display Conclusions: Drawing/Verifying

## Keluarga

## Sumber: Data primer diolah 2018.
Berdasarkan Tabel 1, peneliti memulai wawancara dari dua pengusaha besar Bpk  Mujiono dan  Bpk  Rifa’i  dengan  dimaksudkan  menggali  kunci  sukses  pembelajaran  usaha  yang  mereka berdua  rintis.  Kemudian  responden  ketiga  Ibu  Win  dari  Batik  “Sumber  Rejeki”  yang  sejak  kecil sudah  terbiasa  dengan  batik  karena  nenek  dan  ibunya  buruh  batik.  Diharapkan  dari  responden ketiga (Sri Winarti) bisa menggali banyak informasi sebagai respresentasi kelompoknya. Kemudian responden ke empat  dan kelima adalah pengusaha batik individu yang relatif kecil namun dapat bertahan sekian lama untuk menggali komparasi dengan pengusaha yang besar.

## B. Uji Instrumen
Uji  instrumen  digunakan  teknik triangulasi ,  sumber  data  dan  waktu.  Hasil Triangulasi sumber menunjukkan jawaban yang sama diantara para responden, hasilnya sebagian besar bisa dilihat  pada  Tabel  2. Triangulasi waktu  dengan melakukannya  pada  berbagai  kesempatan waktu yang  berbeda.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  waktu  pagi  sebelum  mulai  bekerja,  pada  waktu istirahat siang dan pada waktu sore hari setelah bekerja. Hasil penelitian juga menunjukkan hasil yang sama dari beberapa responden, dengan hari dan waktu yang berbeda.
Tabel 2. Hasil Triangulasi Sumber dari Beberapa Responden
No Tema Responden Hasil Wawancara 1. Intuiting Mujiono Dari  pengalaman  selama  ini  membatik,  jadi  berani mencoba motif dan warna baru. Ahmad Rifa’i Dari pengalaman menghadapi berbagai pelanggan, bisa membaca arah selera konsumen Sri Winarti Dari bekerja (membuat batik) secara berkelompok, jadi mengetahui  produk  yang  paling  banyak  diminati konsumen. Ma’shum Ahadi Dari banyak berhubungan dengan penggemar batik tulis Lasem,  bisa  mengetahui  pembeli  batik  karena  seni, sehingga harga tinggi tidak masalah. Samsul Hadi Dari  pengalaman  selama  ini  sebagai  pengrajin  batik, bisa mengetahui dan membedakan pelanggan yang bisa dipercaya dan yang tidak bisa dipercaya. 2. Intepreting Mujiono Dengan  adanya  klaster  Batik  Tulis  Lasem  membuat antar  pengrajin  batik  saling  tukar  informasi  dan pengalaman. Ahmad Rifa’i Dengan  adanya  klaster,  menjadi  media  saling  belajar antar  sesama  pengrajin,  dengan  berbagi  ilmu  ke pengrajin lain, dan berharap batik tulis lasem semakain besar dan dikenal masyarakat semakain luas. Sri Winarti Berkelompok itu keharusan untuk bisa bersaing dengan pengusaha  yang  besar,  karena  usaha  batiknya  tidak akan mencai seperti saat ini banayak bantuan dari dunia perbankan  kalau  tidak  berkelompok  dan  saling menyemangati.
Ma’shum Ahadi Dengan  bergabung  ke  klaster,  menjadi  penjual  Batik Tulis  Lasem  tidak  harus  bisa  batik  sendiri.  Berawal sebagai  pengepul/pedagang  batik,  sekarang  sudah berhasil memproduksi sendiri. Samsul Hadi Semenjak terbentuknya klaster Batik Tulis Lasem sering mendapatkan  pelatihan-pelatihan  tentang  batik  yang sangat  bermanfaat.  Semula  hanya  bisa  pewarnaan sintetik, dengan bergabung ke klaster bisa dapa fasilitasi pewarnaan alam. 3. Integrating Mujiono Dengan menjadi anggota klaster selalu terbuka berbagai informasi  yang  bermanfaat  untuk  perkembangan  batik dan berkesempatan mengakses berbagai fasilitasi. Rifa’i Ilmu  semakin  disebarkan  akan  semakin  berkembang, berarti  semakin  bermanfaat.  Sangat  terbuka  dengan siapapun  yang  ingi  belajar  membatik  tanpa  ada  yang dirahasiokan  sebagai  kunci  sukses  menjadi  pengusaha Batik Tulis Lasem. Sri Winarti Dengan  bergabung  dengan  klaster  Batik,  kemudian mebuat  kelompaok  dari  anggota  klaster,  ternyata menarik berbagai lembaga pemerintah maupun swasta melakukan pendampingan, pelatihan dan fasilitasi. Ma’shum Ahadi Dengan  mejadi  anggota  klaster  batik,  antar  anggota stakeholder terjalin simbiosis mualisme. Samsul Hadi Dengan bergabung dalam klaster batik, wawasan selalu terbuka dan terbarukan dengan berbagai pelatihan dan fasilitasi. 4. Institutionalizing Mujiono Memahami pentingnya disiplin menjaga mutu dan tepat waktu menjadi kunci dipercaya pelanggan. Ahmad Rifa’i Konsumen  tidak  hanya  membutuhkan  produk,  tapi totalitas  memberikan  pelayanan  dan  kenyamanan menjadi strategi menjaga loyalitas pelanggannya. Sri Winarti Selalu  menjaga  hubungan  baik  dan  memperlakukan setiap  konsumen  sebgai  mitra  dan  menjaga  mimpi untuk  selalu  berkembang  serta  adopsi  teknologi informasi dan komunikasi. Ma’shum Ahadi Konsumen  membeli  Batik  Tulis  Lasem  tidak  hanya sebagai  produk  tetapi  karenan  nilai  seninya.  Maka selalu mengedukasi konsumennya untuk lebih memahami  makna  nilai  filosofi  dan  budaya  yang terkandung dalam setiap lembar kain batik tulis Lasem. Samsul Hadi Memperlakukan  setiap  konsumen  sesuai  selera  dan produk batik yang bisa di customs tanpa minimal order sebagai strategi dalam industri
Sumber: Data Primer diolah, 2018.

## C. Pembahasan
Hasil dari pengamatan pada UMKM Batik Tulis Lasem secara rata-rata sampai pada tahapan eksistensi dimana pada tahap ini usaha lebih cenderung untuk menerapkan rule dan prosedurnya secara massif dan  memiliki diagnostic  system .  Hal  tersebut  menyebabkan  pengusaha  Batik  Tulis Lasem memiliki pelanggan masing-masing yang relatif loyal.
1. Bentuk Implementasi Framework 4I pada UMKM Batik Tulis Lasem
Pesatnya  pertumbuhan  industri  dan  persaingan  bisnis  menuntut  pengusaha  Batik  Tulis Lasem  terus  melakukan organizational  learning untuk  menemukan  cara-cara  alternatif mempertahankan keunggulan kompetitif. Beberapa hasil wawancara yang mendorong para pengusaha batik melakukan pembelajaran adalah:
Dulu  saya  ndak  bisa  mbatik  mas,  cuma  bisa  dikit-dikit.  Setelah  dapat  pelatihan  dari dinas, di rumah kami praktekkan sama istri sampai bisa……… (Mujiono & Istri).
……..waah dulu saya tu blas ndak bisa mbatik mas, wong ndak ada keturunan keluarga batik.  Cuman  waktu  itu  saya  mau  purna  dari  kepala  Desa,  jadi  saya  berfikir  ingin  bisa mbatik.  Akhirnya  saya  minta  diajari  bu  Naomi  (Almarhumah  mantan  Ketua  Klaster  Batik pertama). Ya Alhamdulillah sekarang malah bisa ngajari temen-temen…….. (Rifa’i).
…..habis  ikut  pelatihan  akhir  tahun  2010,  sampai  rumah  langsung  saya  praktekkan sama  suami  2  (dua)  potong  kain.  Alhamdulillah  laku.  Langsung  uangnya  saya  pakai  beli 1 (satu)  pish  kain  untuk  12  potong..apalagi  semenjak  kami  Bukalapak,  Lazada, Shopie…sekarang karyawan ada 30, yang 3 (tiga) orang khusus nangani online dan medsos
… (Sri Winarti).
Dulu saya Cuma jualan batik, ndak bisa bikin.punya orangorang yang bisa batik tapi kurang bisa jual tak ambil. Karena saya tau pasaran batik. Trus, lama-lama ikut coba-coba dan akhirnya bisalah…… (Ma’shum Ahadi).
Usaha  batik  saya  kan  nerusin  punya  ibu,  selama  ini  kami  Cuma  bisa  pewarnaan sintetik.  Setelah  dapat  pelatihan  warna  alam  dan  kami  coba,  sekarang  kami  dah bisa…….(Samsul Hadi)
Model  menunjukkan  bentuk  implementasi Framework 4I  pada  UMKM  Batik  Tulis Lasem di Kabupaten Rembang.
Tabel 3. Implementasi Framework 4I Pengusaha Batik Tulis Lasem Level Proses Input/Outcome Individu Intuiting Pengalaman Persepsi Motivasi Kelompok Intepreting Pemahaman Komunikasi antar pengrajin Sharing/arisan rutin klaster Pemanfaatan TI /Medsos Integrating Berbagi pengalaman dalam FRK Kerjasama anatar pengrajin Terbentuknya Klaster Batik Organisasi Institutionalizing Ciri khas masing-masing UMKM Model layanan masing masing Model/sistem transaksi
FRK: Forum Rembug Klaster.
Sumber: Data primer diolah, 2018.
2. Manfaat Implementasi Framework 4I bagi UMKM Batik Tulis Lasem
Manfaat implementasi framework 4I bagi UMKM Batik Tulis Lasem di Kabupaten Rembang, bisa  dilihat  pada  Tabel  4.  Beberapa  petikan  hasil  wawancara  dengan  responden  berkaitan dengan manfaat implentasi framework 4I adalah sebagai berikut:
………intinya  kami  tu  siap  belajar  dari  siapa  saja,  dan  kami  selalu  bereksperimen dengan  berbagai  motif  baru  dan  warna-warna  yang  lebih  cerah.  …….Untuk  rekrutmen karyawan  (tenaga  kerja)  kami  lebih  suka  karyawan  baru  (dibaca:  belum  bisa  membantik) kemudian  kami  ajari  sampai  bisa.  Itu  yang  membuat  karyawan  kami  jadi  loyal……… (Mujiono & Istri).
……batik  sudah  menghidupi  kami,  maka  saya  juga  ingin  melestarikan  batik.  Maka siapapun yang ingin belajar batik, saya ajari, ndak ada yang saya rahasiakan. Wong usaha kui  kan  wis  nduwe  jatah  rejekine  dewe-dewe  (dibaca:  orang  berusaha  kan  sudah  punya jatah  rejeki  sendiri-sendiri).  Karyawan  yang  mau  buka  usaha  sendiri  juga  kami  silahkan, bahkan  kami  bantu  jual  batiknya  kalau  kesulitan  jual…..strategi  kami,  setiap  motif  yang kami buat ditiru pengrajin lain, maka kami ganti produk lain (baca: berinovasi), saya selalu melakukan  inovasi  dan  selalu  minta  masukan  dari  konsumen  …….Tapi  kalau  untuk rekrutmen karyawan saya cari yang sudah bisa batik,  kemudian kami kembangkan lagi….. (Rifa’i).
Kami  tu  bisa  besar  karena  berkelompok.  Dari  pemerintah  maupun  perguruan  tinggi sering mendampingi dan memberikan pelatihan buat  kami karena kelompok batik  Sumber Rejeki  anggotanya  ada  60  orang.  Jadi  siapapun  yang  ingin  belajar  batik,  saya  siap  untuk ngajari.… Kalau ada anak-anak sekolah yang PKL punya semangat tinggi, kami ajari sampai bisa dari mereka kami juga belajar memanfaatkan medsos dan online……kami punya mimpi ingin  bisa  ekspor  sendiri.  Sekarang  saya  mulai  belajar  bahasa  Inggris  dan  bahasa China….. (Sri Winarti).
Batik itu barang seni yang punya filosofi, prospek dan nilai ekonomi tinggi, jadi kalau awalnya saya hanya jualan, kenapa ndak sekalian saya terjuni bikin sendiri……bertahap saya rekrut orang-orang yang bisa batik. Prinsip saya, saya jual seni batik tulis Lasem. Ketika seni yang saya tawarkan, harga menjadi tak terbatas……… (Ma’shum Ahadi).
…….yang membedakan batik  saya dengan yang lain, motif kami bisa dicustom, mau minta gambar apa, kami layani walau cuma satu potong, selama harganya masuk. Bahkan kalau  ada  permintaan,  saya  yang  mendatangi  pembeli,  malam  hari  sekalipun.  Karena persaingan ketat, …….(Samsul Hadi)
Manfaat  implementasi Framework 4I  bagi  UMKM  Batik  Tulis  Lasem  menghasilkan profitabilitas, manajerial, efisiensi , marketing , akses jaringan, dan kualitas produk.
Tabel 4. Manfaat Implementasi Framework 4I Bagi UMKM Batik Tulis Lasem Pengkategorian Construct Peningkata volume penjualan Profitabilitas Memudahkan hubungan dan transaksi dengan konsumen Manajerial Memudahkan transaksi dengan supplier Memudahkan hubungan dan koordinasi pekerjaan Penghematan waktu dan biaya Efisiensi Perluasan jangkauan pemasaran dengan online Marketing Lebih memahami selera dan kebutuhan konsumen Perluasan akses informasi dan social Akses Jaringan Perluasan jejaring sesama pengrajin batik se Nusantara Memudahkan inovasi motif dan keanekaragaman produk Kualitas Produk Sumber: Data Primer, Diolah
3. Hambatan dalam Implementasi Framework 4I pada UMKM Batik Tulis Lasem Dari  penelitian  ini,  diketahui  hambatan  dalam  implementasi framework 4I  pada  UMKM Batik  Tulis  Lasem  menghasilkan Construct sebagai  berikut:  standar  mutu,  rendahnya keterampilan  SDM,  kebijakan  pemerintah,  ketidakpastian,  dan  musim.  Seperti  yang dikatakan oleh responden berikut:
Hambatan yang sering terjadi adalah standar warna dan kepastian keaslian pewarna. Ketika  membeli  warna  dengan  kualitas  dan  warna  yang  sama,  ternyata  ketika  dipakai mewarnai,  warnanya  tidak  bisa  sama  persis,  sehingga  kadang  dikeluhkan pelanggan…..hambatan  lainnya  kadang  kami  jumpai  konsumen  yang  protes  harga  batik tulis asli batikan tangan kemahalan, karena tidak bisa membedakan batik tulis Lasem yang asli batikan tangan dengan batik tulis Lasem yang hasil dari print……. (Mujiono & Istri).
…….urusan media social yang ngurus istri dan ada karyawan yang ngurusi, saya focus pada  produksi  dan  inovasi.  Saya  pribadi  ndak  telaten  nglayani  lewat  online.  Sekarang panyak  pengrajin  yang  berusaha  merebut  pelanggan  dengan  mengorbankan mutu  produk dan menghancurkan harga (perang harga)……kalau mau meningkatkan produksi kalau pas ada  pesanan  banyak,  susah  mencari  tenaga  yang  sudah  trampil  batik,  kami  masih  harus ngajari dulu…….( Rifa’i)
Hambatan dalam pengembangan usaha pada bahasa asing. Kadang kalau ada turis datang  mau  beli  kami  paling  susah.  Kalau  bahasa  inggis  dikit-dikit  kami  bisa.  Tapi  kalau bahasa  china  atau  mandarin  kami  sama  sekali  ndak  bisa.  Terpaksa  transaksinya  pakai kalkulator  atau  Hp,  nulis  angka  untuk  tawar  menawar.  Sehingga  kami  tidak  bisa  jelasin tentang produk……..(Sri Winarti)
Proses  batik  kalau  pas  musim  tanam  menjadi  kendala  utama,  karena  tenaga  batik banyak  yang  garap  sawah  ladangnya,  sehingga  tidak  mau  nerima  garapan  batik. Penjemuran juga lama…….selain itu ada pelaku batik yang ngejur (menghancurkan) harga, padahal sudah ada kesepakatan……. (Ma’shum Ahadi).
Ketika  saya  akan  meningkatkan  jumlah  produksi,  kendala  utamanya  ada  dua.  Yaitu tenaga  batik  yang  susah  dan  juga  modal……kadang  kalau  ada  pesanan  dengan  warna tertentu, susah  membedakan  pewarna seperti  yang kami  pesan  dengan  yang KW  (dibaca: palsu), sehingga hasil warnanya tidak bisa seperti yang kami inginkan……. (Samsul Hadi).
Secara  garis  besar  hambatan  yang  dialami  oleh  UMKM  Batik  Tulis  Lasem  dalam implementasi Framework 4I bisa dilihat pada Tabel 5.
Tabel 5. Hambatan Implementasi Framework 4I Bagi UMKM Batik Tulis Lasem Pengkategorian Construct Standar mutu pewarna yang rendah Standar Mutu Batik tulis palsu /hasil printing Pengetahuan konsumen yang rendah Skill SDM rendah Rendahnya kemampuan bahasa asing Kurangnya ketersediaan tenaga trampil Kurangnya modal untuk pengembangan usaha Kebijakan pemerintah Terjadinya perang harga Fluktuasi permintaan Ketidakpastian Pengaruh  musim  pada  kurangnya  ketersediaan  tenaga pembatik Musim Sumber: Data Primer, Diolah 2018.
4. Faktor-faktor yang Mendukung Kesuksesan Implementasi Framework 4I pada UMKM Batik Tulis Lasem
Hasil  observasi  dan  interview,  faktor-faktor  yang  mendukung  kesuksesan implementasi framework 4I di UMKM Batik Tulis Lasem mencakup berbagai hal berikut:
a. Tingginya  keinginan  para  pengusaha  Batik  Tulis  Lasem  untuk  terus  belajar  dan berkembang.  Sehingga  menjadikan  produk  batik  menjadi  produk  yang  dinamis  bisa mengikuti trend dan perkembangan zaman.
b. Motivasi untuk melestarikan Batik Tulis Lasem terjaga. Rasa bangga memiliki salah satu warisan Dunia membuat produksi Batik Tulis Lasem semakin meningkat.
c. Tingginya nilai ekonomis Batik Tulis Lasem. Dibanding dengan berbagai batik nusantara, Batik  Tulis  Lasem  relatif  paling  mahal. Karena  penuh  dengan  nilai-nilai  filosofis,  refleksi lintas  budaya,  unik,  dan full  handmade .  Sehingga  membeli  Batik  Tulis  Lasem  tidak sekedar membeli produk fashion, tetapi membeli sebuah produk seni.
d. Semakin  meningkatnya  kesadaran  mencintai  nilai-nilai  budaya  nasional  dan  mencintai produk  dalam  negri,  menyebabkan  hingga  saat  ini  minat  konsumen  masih  tingginya terhadap produk batik tulis Lasem.
e. Adanya  FRK  (Forum  Rembug  Klaster)  Batik  Tlis  Lasem,  menjadi  media  pembelajaran bersama  yang  efektif.  Permasalah-permasalahan  yang  timbul  bisa  direduksi  dan disepakati penyelesaiannya secara bersama.
f. Koordinasi  dan  komunikasi  secara  horizontal  sesama  anggota  klaster  maupun  secara vertikal  antar  berbagai  tingkatan  organisasional  menjadkan  factor  pembelajaran organisasi UMKM Batik Tulis Lasem relative kondusif.
g. Dengan dukungan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi (TIK) menjadikan akses informasi semakin mudah dan meningkatkan produktifitas usaha batik.
h. Besarnya  dukungan  berbagai  fihak  eksternal  mulai  dari  Pemerintah  Pusat,  Pemerintah Provinsi,  Pemerintah  Daerah  maupun  Perguruan  Tinggi  dan  berbagai  NGO  turut berkonstribusi positif.
i. Banyaknya bantuan, pelatihan dan fasiltasi dari berbagai instansi Pemerintah
j. Dukungan pendanaan dari perbankan untuk meningkatkan produktifitas.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## A. Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  berikut:  empat  proses  pembelajaran  organisasi melalui  tiga  tingkatan.  Intuisi  terjadi  pada  tingkat  individu  pelaku  UMKM  batik  dan institusionalisasi  pada  tingkat  organisasi/usaha  Batik  Tulis  Lasem,  namun, interpreting sebagai jembatan  tingkat  individu  dan  kelompok-kelompok  (Klaster  maupun  pengrajin),  sementara integrating sebagai link kelompok dan tingkat organisasi/usaha Batik Tulis Lasem.
1. Intuiting
Sebagaian  pembelajaran  organisasi  yang  diperoleh  pengusaha  Batik  Tulis  Lasem  ternyata adalah  faktor  intuisi  para  individu  pelaku  UMKM  batik  karena  dipicu  oleh  tingkat pengalaman  masing-masing,  dan  persepsi  subjektif  menyebabkan  lompatan  kesuksesan yang  tidak  terbayangkan  oleh  mereka  sendiri.  Contohnya:  motif  yang  mereka  ciptakan, pewarnaan yang mayoritas dari hasil eksperimen dan trobosan pasar sasaran.
2. Interpreting
Sebagian  pembelajaran  organisasi  dari  para  pengusaha  Batik  Tulis  Lasem  ternyata  banyak didapatkan  dari  umpan  balik  interaksi  dengan stakeholder .  Beberapa  individu  di  klaster Batik  Tulis  Lasem  cukup  dominan  menjadi  inspirator  bagi  pengrajin  lainnya.  Contoh: pemahaman inovasi batik, memahami perilaku konsumen, merespon perubahan lingkungan dan  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  yang  semakin  strategis meningkatkan daya saing.
3. Integrating
Para  pelaku  UMKM  Batik  Tulis  Lasem  yang  lebih  banyak  berinteraksi  antar  sesama pengusaha  batik  ternyata  saling  memperkaya  wawasan  dan  keilmuan  mereka.  Sehingga menjadi  kesadaran  dan  pembelajaran  bersama  bahwa  dengan  komunitas  (Klaster)  yang
solid  UMKM  Batik  Tulis  Lasem  bisa  meningkatkan  daya  saing  bersama.  Dialog  dan  aksi bersama sangat penting untuk pengembangan pemahaman bersama.
4. Institutionalizing
Komitmen  bersama  untuk  mempertahankan  batik  tulis  ( handmade )  yang  sarat  dengan desain yang mengandung nilai seni dan filosofis serta refleksi budaya leluhur yang memiliki nilai ekonomi tinggi yang dilestarikan dalam klaster dan embedding learning (menanamkan pembelajaran)  secara  turun  temurun  yang  terjadi  oleh  individu  dan  kelompok  dalam organisasi  yang  meliputi  sistem,  struktur,  prosedur,  dan  strategi  dengan  bingkai  kearifan lokan dan nilai-nilai kultural.
B. Saran
1. Menambah jumlah responden untuk menggali informasi lebih detail dan lebih dalam.
2. Untuk bisa wawancara mendalam, usahakan waktu mengikuti responden punya waktu yang longgar sehingga bisa lebih banyak informasi yang bisa didapat.
3. Untuk  menanyakan  terkait  omset  dan  asset  jangan  secara  langsung,  karena  responden khawatir berdampak  pada beban pajak, maka bisa disiasati dengan menanyakan kapasitas produksi dan harga jual produk, baru kemudian peneliti bisa menghitungnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Argyris,  C.,  Schon,  D.A.,  1996. Organizational  Learning  II:  Theory, Method  and Practice .  Addison- Wesley, Reading, MA.
Crossan, M., Lane, H., and White, R. 1999. An Organizational Learning Framework: From Intuition to Institution. Academy of Management Review, 24 (2): 522–537.
Crossan, M., Maurer, C.C., and White, R.E. 2011. Reflections on the 2009 AMR Decade Award: Do We  Have  A  Theory  of  Organizational  Learning? Academy  of  Management  Review, 36  (3), 446–460.
DiBella, A., Nevis, E., Gould, J., 1996. Understanding organizational  learning capability. Journal of Management Studies 33, 361-379.
Elfahmi, Suryono Hadi, 2017, Pengaruh Lingkungan Eksternal, Internal dan Motivasi Terhadap Daya Saing  Melalui  Inovasi  Produk  UKM  Batik  Tulis  Lasem  di  Rembang,  Desertasi,  Universitas Merdeka Malang.
Garcia, Victor J., Javier Llorens Montes, Francisco., Verdu Jover, Antonio J., Influence of Personal Mastery on Organizational Performance through organizational Learning and Innovation in Large Firms and SMEs. Technovation , 27, 547-568.
Gupta,  A.K.,  Smith,  K.G.,  and  Shalley,  C.E.  2006.  The  Interplay  between  Exploration  and Exploitation. Academy of Management Journal, 49 (4), 693–706.
Jones, Oswald., Macpherson, Allan. 2007. Inter-Organizational Learning and Strategic Renerwal in SMEs, Extending the 4I Framework. Long Range Planning , 155-175.
March, J.G. 1991. Exploration and Exploitation in Organizational Learning. Organization Science , 2 (1), 71-87.
Profil Bisnis: Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM), 2015, LPPI dan BI.
Sarosa, Samiaji. 2012. Penelitian Kualitatif Dasar-dasar, Indeks, Jakarta.
Senge,  P.M.,  Roberts,  C.,  Ross,  R.B.,  Smith,  B.J.,  Kleiner,  A.,  1994. The  Fifth  Discipline  Fieldbook . Doubleday Publ., New York.
Sugiyono. 2013. Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta. Bandung.
________. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.
________.  2015. Metode  Penelitian  Manajemen  Pendekatan:  Kuantitatif,  Kualitatif,  Kombinasi, Penelitian Tindakan dan Penelitian Evaluasi. Alfabeta. Bandung.
Undang-undang No 20 Tahun 2008
Wahyuni,  Eti,  2005. Lilitan  Masalah  Usaha  Mikro,  Kecil,  Menengah  (UMKM)  dan  Kontroversi Kebijakan , BITRA Indonesia. Medan.