Korespondensi: Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Inter Studi Jl. Wijaya II No. 62 Kebayoran Baru, Jakarta E-mail: niken@stikom.interstudi.edu JURNAL ILMIAH DINAMIKA SOSIAL 4 (1) 2020 | 176
VOLUME 4 NOMOR 1 2020   | E-ISSN : 2581-2424  |  P-ISSN : 2597-3657 |   Website : journal.undiknas.ac.id

## BERKABUNG DI MEDIA SOSIAL: PERSEPSI PEMBERITAAN KASUS KEMATIAN ARTIS KPOP DI INSTAGRAM
Nadiah Viora Salsabila 1 , Niken Febrina Ernungtyas 2
1)2) Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Inter Studi
niken@stikom.interstudi.edu
Received: 7 February 2020  |   Reviewed: 9 February 2020  |   Accepted: 25 February 2020

## ABSTRAK
Setiap  kehidupan  selalu  bersinggungan  dengan  internet,  termasuk  fase  duka  cita.  Seseorang  yang  telah ditinggalkan  selamanya  oleh  orang  tersayang  maka  memiliki  sifat  kedukaan  telah  berpindah  ke  media online  dengan berbagai  cara  dan  beberapa  aspek  kematian  seperti  duka  daring  di  media  sosial.  Media sosial merupakan platform melalui jaringan internet yang dapat digunakan untuk membuat profil berbagi konten digital yang dibuat dalam bentuk teks, foto, grafik, atau video dalam komunitas pengguna jaringan yang dapat merespons konten tersebut.  Media sosial menjadi perantara berkabung bagi pengguna yang terpisah ruang dan jarak. Penelitian ini bertujuan mendeksripsikan persepsi terhadap informasi duka yang beredar di media sosial.  Kedukaan yang menjadi fokus pada penelitian ini yaitu artis Kpop dari Korea Selatan bernama Choi Jin Ri atau Sulli mantan personil girl band F(x). Sulli meninggal karena kasus bunuh diri  akibat  perundungungan  yang  dialami  di  media  sosial  seperti  hujatan,  hinaan,  bahkan  berkomentar negatif (trolling). Penelitian ini menggunakan paradigm konstruktivisme dan pendekatan kualitatif untuk memahami fenomena berkabung pada media sosial. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara tiga orang  remaja  yang  mengetahui  kasus  tersebut.  Setelah  koding  kualitatif  pada  transkrip  wawancara, didapatkan tiga temuan utama. Pertama, berita dukacita di Instagram menjadi popular, viral dan booming. Kedua, warganet merasakan emosional ketika melihat informasi tersebut di Instagram. Ketiga, warganet bersimpati atas tindakan perundungan yang dialami oleh Sulli
Kata Kunci : Media Sosial, Berkabung, Emosional, Persepsi

## ABSTRACT
Every life is always in contact with the internet, including the phase of grief. Someone who has been left forever by someone dear then has the nature of grief has moved to the online media in various ways and several aspects of death such as mourning on social media. Social media is a platform through the internet network  that  can  be  used  to  create  digital  content  sharing  profiles  created  in  the  form  of  text,  photos, graphics, or videos in the network user community that can respond to that content. Social media mediates mourning for users who are separated by space and distance. This study aims to describe the perceptions of the grief information circulating on social media. The grief that is the focus of this study is the K-pop artist from South Korea named Choi Jin Ri or Sulli, a former member of the girl band F (x). Sulli passed away of suicide due to bullying on social media such as blasphemy, insults, and even negative comments (trolling).  This  study  uses  a  constructivist  paradigm  and  a  qualitative  approach  to  understand  the phenomenon of mourning on social media. Data collection was collected by interviewing three teenagers who knew the case. After qualitative coding on the interview transcript, three main findings were obtained. First, the news of grief on Instagram became popular, viral and booming. Second, netizens feel emotional when they see that information on Instagram. Third, netizens sympathize with acts of abuse experienced by Sulli
Keywords : Social Media, Mourning, Emotional, Perception

## PENDAHULUAN
Penelitan ini bertujuan untuk membuat mengeksplorasi pemberitaan serta informasi yang beredar di media sosial ketika dalam keadaan berkabung. Setiap kehidupan selalu bersinggungan dengan  internet,  termasuk  fase  duka  cita.  Seseorang  yang  telah  ditinggalkan  selamanya  oleh orang tersayang maka memiliki sifat kedukaan telah berpindah ke media online dengan berbagai cara dan beberapa aspek kematian seperti  duka daring. Halaman  media sosial  milik seseorang yang  telah  meninggal  sering  menjadi  halaman  peringatan.  Teman,  keluarga  dan  penggemar dalam  beberapa  kasus  seperti  mengunjungi  halaman  dan  meninggalkan  pesan.  Seseorang menemukan sebagai cara yang nyaman untuk berbagi duka ketika mereka tidak dapat menghadiri layanan  pemakaman  atau  hari  peringatan.  Halaman  peringatan  online  ini  juga  menjadi  ruang komunitas  untuk  mendiskusikan  almarhum.  Meskipun  sebagian  besar  komentar  masuk  ketika orang mengetahui tentang kematian seseorang, sekitar 40% orang yang telah berpartisipasi dalam diskusi telah kembali berbulan-bulan kemudian untuk membaca dan mengirim komentar (Moore, Magee, Gamreklidze, & Kowalewski, 2019).
Kesedihan  karena  duka  cita  merupakan  salah  satu  proses  batin.  Kesedihan  tersebut diungkapkan  pada  halaman  media  sosial.  Orang  yang  berduka  mencari  makna  yang  tidak dipikirkan.  Berkabung  merupakan  kegiatan  interpretatif  dan  komunikasif  dalam  menetapkan makna hidup dan mati seseorang yang meninggal, serta status seseorang yang meninggal lebih luas dengan kehilangan  (Neimeyer, Klass,  & Dennis, 2014). Media sosial telah  menempatkan praktik  berkabung  di  dalam  kehidupan  sehari-hari  dengan  cara  asumsi  yang  dibuat  tentang pengungkapan  informasi  kepada  publik  yang  sering  ditafsirkan.  Peneliti  akan  membahas bagaimana  cara  membayangkan  duka  online  dalam  studi  empiris  dan  bagaimana  konsepsi tersebut  dalam  menginformasikan  keputusan  metodologis  dan  etis.  Praktik-praktik  berkabung online sangat dipermasalahkan dalam hal privasi dan publisitas dalam literatur saat ini, masalah etika  yang  berkaitan  dengan  analisis  mereka  hampir  tidak  pernah  dibahas  dalam  penelitian empiris (Moore et al., 2019).
Penggunaan media sosial Instagram dapat digunakan dalam menganalisis foto-foto yang yang dibagikan melalui profil publik berupa gambar yang diunggah dengan mengomunikasikan keadaan  secara  emosional  dan  memungkinkan  untuk  memposisikan  ulang  pengalaman pemakaman di antara jaringan yang lebih luas terutama di kenalan, teman dan keluarga. Bahwa berbagi  foto  melalui  media  sosial  Instagram  memiliki  jaringan  yang  luas  dalam  pelaksanaan peringatan  secara  formal  dilembagakan  ke  informal.  Secara  langsung  berkontribusi  pada pemahaman  yang  memperhatikan  bahasa  sehari-hari  di  media  sosial  Instagram  akan  terkait dengan tradisi dan konteks perkabungan. Pemahaman mengenai kematian berkontribusi dengan media sosial dimobilisasikan terkait kematian, serta perbedaan yang dibuat oleh platform media yang berbeda dengan tempat serta peristiwa  (Gibbs, Meese, Arnold, Nansen, & Carter, 2015). Media  sosial  adalah platform melalui  jaringan  internet  yang  dapat  digunakan  untuk  membuat profil  berbagi  konten  digital  yang  dibuat  dalam  bentuk  teks,  foto,  grafik,  atau  video  dalam komunitas pengguna jaringan yang dapat merespons konten tersebut.
Karena interaksi dan emosi, platform media sosial merupakan ruang sosial yang mudah diakses untuk berbagi, diskusi, dan negosiasi informasi tentang kematian, kesedihan, kehilangan, dan  duka.  Ruang-ruang  praktik  berkabung  yang  terjadi  tidak  sepenuhnya  terpisah  dari  ruang sosial  lain,  tetapi  memberikan  perluasan  ke  ruang  berkabung offline dengan  saling  terkait (Christensen & Gotved, 2015). Banyak praktik berkabung di media sosial dalam membuat situs
memorial virtual dan berbagi kenangan dengan praktik yang menghubungkan offline ke konteks online (Giaxoglou, 2013). Karena lingkungan media sosial memiliki khas berupa fitur teknologi dan  norma-norma  yang  mendominasi,  praktik  berkabung  yang  terjadi  di  media  sosial  dapat berbeda  dalam  beberapa  hal  dengan  praktik  berkabung  tradisional.  Media  sosial  merupakan ruang  sosial  baru  di  mana  topik  kematian,  kehilangan,  dan  berkabung  semakin  ditemui  dan dinegosiasikan.  Pengguna  mungkin  terlibat  dalam  praktik  berkabung  sendiri  atau  dihadapkan dengan duka pengguna lain selama penggunaan media sosial sehari-hari. Keberadaan berkabung di  media  sosial  menghadirkan  tantangan  bagi  pengguna  dan  meningkatkan  kebutuhan  akan norma  tentang  cara terlibat  dalam  praktik  berkabung  online  dan  bagaimana  bereaksi  terhadap ekspresi kesedihan dan berkabung.  Tetapi tidak semua ekspresi  media sosial seputar kematian diterima dengan baik atau dijelaskan. Berkabung di media sosial merupakan bentuk berkabung yang baru dikonfigurasi ulang dan bukan yang sama sekali baru (Giaxoglou, 2013).
Baru-baru ini muncul  lingkungan online sebagai situs untuk perluasan kematian dan duka sementara, spasial dan sosial (Brubaker, Hayes, & Dourish, 2013) menyerukan studi sistematis ritual digital pasca kematian berkabung. Penelitian di bidang ini sedang berkembang di seluruh disiplin  ilmu  thanatologi,  psikologi,  sosiologi,  studi  permainan,  dan  studi  wacana  dan komunikasi, membuka kemungkinan yang menarik untuk pemupukan silang lintas disiplin yang dapat berkontribusi pada pengembangan pemahaman menyeluruh tentang kematian, sekarat di masa  techno-sosial.  Praktik  berkabung  di  media  sosial  adalah  praktik  yang  dimediasi  dengan platform media  sosial  yang  menyediakan  serangkaian  fitur  teknologi  di  mana  pengguna bertindak.  Situs  berkabung  dapat  menjelaskan  mengenai  kehidupan  almarhum  dan  kehidupan setelah kematiannya. Termasuk berbagi kenangan dengan memposting konten teks atau visual, membuat situs memorial virtual dengan membuat halaman peringatan dan berkomunikasi dengan yang  berduka  lainnya  melalui  komentar  dan  menyukai  postingan  (Bailey,  Bell,  &  Kennedy, 2015).
Ketika  pengguna  berduka  atas  kematian  orang  yang  mereka  cintai  di  situs  yang  secara khusus dirancang untuk awalnya tidak terkait dengan berkabung kemungkinan bagi pengguna lain untuk menemukan konten yang berkaitan dengan berkabung selama penggunaan media sehari-hari mereka meningkat. Selain secara aktif terlibat dalam praktik berkabung dan "komunikasi dari, ke, dan  tentang  orang  mati"  (Brubaker  et  al.,  2013).  Orang-  orang  yang  sedang  berkabung
menggunakan  media  sosial  sebagai  alat  untuk  berkomunikasi  dalam  memberikan  informasi mengenai seputar kematian. Media sosial merupakan ruang sosial baru di mana topik kematian, kehilangan, dan berkabung semakin ditemui dan dinegosiasikan. Pengguna mungkin terlibat dalam praktik berkabung sendiri atau dihadapkan dengan duka pengguna lain selama penggunaan media sosial sehari-hari.
Keberadaan  berkabung  di  media  sosial  menghadirkan  tantangan  bagi  pengguna  dan meningkatkan  kebutuhan  akan  norma  tentang  cara  terlibat  dalam  praktik  berkabung  online  dan bagaimana bereaksi terhadap ekspresi kesedihan dan berkabung. Model kesedihan menyarankan berkabung  berurusan  dengan  kehilangan  kehidupan,  stress,  penyesuaian,  menghindari  atau gangguan, dan menetapkan peran baru. Bahwa proses di saat-saat sedih dan kehilangan terdiri dari langkah-langkah  duka  berlangsung  selama  di  saat-saat  sedih  dan  kehilangan,  perilaku  aspek kognitif,  emosional,  fisik,  dan  reaksi-reaksi  rohani  oleh  media  sosial  berkabung.  Proses pemakaman yang menganalisis foto-foto dibagikan di profil publik. Sebagian foto berkabung yang diunggah sering mengkomunikasikan perasaan emosional seseorang, dan memungkinkan mereka untuk memposisikan ulang pengalaman pemakaman mereka terhadap lingkungan kenalan, teman dan keluarga. Pemanfaatan situs jaringan sosial telah menjadi situs umum yang mudah dijangkau dan diakses dalam mengungkapan duka cita. Berduka melalui media sosial memiliki pertentangan terhadap kematian resmi, bahwa ekspresi media sosial seperti merendahkan perasaan emosi duka. Duka cita merupakan perkabungan yang memiliki sebuah rasa kehilangan dan kesedihan karena adanya perpisahan dengan orang yang dicinta.
Postingan  foto  dan  komentar  di  media  sosial  merupakan  pengungkapan  peringatan  hari kematian  dan  memberikan  rasa  hormat  bagi  orang  yang  telah  meninggal.  Seseorang  yang merasakan kehilangan harus menerima kenyataan bahwa kematian benar-benar terjadi (Kakar & Oberoi, 2016). Adapun alasan orang berduka menggunakan media sosial untuk menggambarkan rasa kesedihan  yang diungkapkan secara virtual. Berduka cita melalui  jaringan  internet  menjadi sebuah simbol dalam masyarakat. Peneliti akan melakukan penelitian terhadap kasus bully melalui media  sosial  yang  berada  di  Negara  Korea  Selatan.  Banyaknya  kasus  bunuh  diri  terhadap  artis Kpop akibat depresi karena  sering mendapatkan pesan bully online berupa hujatan, hinaan, bahkan berkomentar negatif (trolling). Seperti kasus Choi  Jin  Ri   mantan personil girl  band  F(x)  yang akrab  dipanggil  Sulli.      Sulli  sering  mendapatkan  serangan  komentar  daring  serta  menderita
sindrom popularitas ekstrem dan gangguan panik yang menjadi penyebab hengkang dari grup F(x). Setelah  hengkang  dari  girl  band  F(x),  Sulli  tetap melanjutkan  solo  karir  dan  fokus  pada  akting drama. Di solo karirnya, Sulli  melewati  berbagai  macam kontroversi. Sulli  memiliki   gangguan mental  berupa  fobia  sosial  yang  membuatnya  merasa  takut  karena  terus  menerus  diawasi  oleh orang lain. Gangguan seperti ini mengakibatkan aktivitas sehari-hari menjadi terganggu. Apabila gangguan  ini  tidak  segera  ditangan,    maka  akan  menyebabkan  penderitanya  merasa  rendah  diri serta  sulit  berinteraksi  dengan  orang  lain.    Banyaknya  warganet  yang  memberikan  kritikan mengenai perilaku dan hanya menilai seseorang dari penampilannya saja, tanpa memberikan saran dan komentar positif.

## KAJIAN TEORI
Media  merupakan sebuah pengantar untuk menyalurkan sebuah pesan atau  informasi ke penerima pesan.  Dengan adanya media, masyarakat dapat melihat kondisi lingkungan scara lebih jauh untuk memahami pengalaman, menyampaikan informasi berupa opini audiens. Komunikasi berupa ide, gagasan serta pesan yang disampaikan kepada pihak lain. Komunikasi dapat dilakukan secara lisan dan verbal. Media komunikasi dapat digunakan untuk perantara penyampaian pesan dari  komunikator  ke  komunikan  atau  khalayak.  Media  komunikasi  memiliki  peranan  penting dalam  kehidupan  masyarakat,  karena  memiliki  tujuan  dalam  menyebarkan  informasi  agar  lebih efisien.  Dengan  adanya  proses  komunikasi,  masyarakat  dapat  membuat  sebuah  hubungan, kelompok,  organisasi  yang  menciptakan  pesan  dan  respon  untuk  beradaptasi  satu  sama  lain. Sebagai  makhluk  sosial,  seseorang  akan  selalu  ingin  berhubungan  dengan  yang  lainnya.  Serta memiliki keinginan untuk mengetahui keadaan di lingkungan sekitarnya, bahkan mengetahui hal apa yang sedang terjadi dengan rasa keingintahuan membuat seseorang perlu berkomunikasi.
Dalam hidup bermasyarakat, jika seseorang tidak pernah berkomunikasi dengan orang lain, maka  akan  berpengaruh  terhadap  kondisi  mental  yang  akhirnya  membuat  kehilangan keseimbangan  jiwa.  Karena,  komunikasi  merupakan  bagian  dari  kehidupan  manusia,  sepanjang hidupnya seseorang  perlu  berkomunikasi. Bullying adalah  fenomena  yang terjadi  lintas  budaya, jenis kelamin, usia, dan ras. Perilaku yang merupakan bullying tersebar luas, dan mereka dicirikan oleh  ketidakseimbangan  kekuatan,  niat  untuk  mencelakakan,  dan  pengulangan  seiring  waktu (Swearer, Collins, & Berry, 2012). Media sosial adalah platform dengan jaringan internet untuk
membuat profil untuk berbagi konten digital yang dibuat dalam bentuk teks, foto, grafik, atau video dalam komunitas pengguna jaringan yang dapat merespons konten tersebut.
Karena  interaksi  dan  emosi, platform media  sosial  merupakan  ruang  sosial  yang  mudah diakses untuk berbagi, diskusi, dan negosiasi informasi tentang kematian, kesedihan, kehilangan, dan duka.  Ruang-ruang praktik berkabung yang terjadi tidak sepenuhnya terpisah dari ruang sosial lain, tetapi memberikan perluasan ke ruang berkabung offline dengan saling terkait (Christensen &  Gotved,  2015).  Jejaring online melalui  media  sosial  dimulai  sebagai trend di  kalangan  anak muda  yang  memahami  internet dan telah menjadi  suatu budaya dengan  mengubah cara berpikir tentang  berkomunikasi  dengan  keluarga  dan  teman-teman.  Menganalisis  komunikasi  melalui media  sosial  serta  komunikasi  visual  terkait  dengan  berbagi  foto,  audio  dan  video  yang mengeksplorasi  mengenai  infromasi  kedukaan.  Berbagai  jaringan  sosial,  seperti  Myspace  dan Facebook  yang  memiliki  fitur  berupa  profil  dari  orang  yang  meninggal  menjadi  profil  publik. Sedangkan,  media  sosial  Instagram  tidak  memiliki  ruang  bagi  orang-orang  yang  berkabung. Karena  memiliki  fitur  postingan  yang  terbatas  serta terdapat  ruang  publik  (Meese  et  al.,  2015). Paradigma konstruktivisme  menyatakan  bahwa  individu  menginterpretasikan dan beraksi dalam kategori konseptual.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  paradigm  konstruktivisme  untuk  memahami  fenomena berkabung  pada  media  sosial.  Sedangkan  pendekatan  yang  digunakan  adalah  kualitatif  untuk memahami persepsi informan terkait fenomena berkabung atas kematian salah satu artis Kpop di media sosial. Metode deskriptif kualitatif bertujuan untuk menjelaskan secara mendalam tentang bagaimana  generasi  muda  menanggapi  informasi  mengenai  komunikasi interpersonal melalui media sosial berkabung perihal kematian seorang penyanyi Choi Jin Ri yang akrab di panggil Sulli. Dengan teknik mengumpulkan data serta melakukan tahapan dalam wawancara mendalam (Depth Interview) dan menganalisis seberapa banyak informan yang mengetahui kasus ini melalui media sosial  mengenai  media  berkabung.  Penelitian  ini  melibatkan  tiga  orang  informan  yaitu,  MDL, AZN,  dan  II.  Ketiga  informan  ini  dipilih  karena  mewakili  generasi  millennial  dan  mengetahui kasus kematian Sulli.
Peneliti memilih generasi muda berusia 17 tahun, karena orang yang lahir berkisaran tahun 2002an. Millennial adalah generasi muda. Millennials atau generasi muda yang dianggap berbeda dengan  generasi  sebelumnya,  terutama  dalam  hal  teknologi.  Metode  penelitian  analisis  data  ini menggunakan cara dengan merangkum hal-hal yang penting, memilih hal-hal pokok serta peneliti akan mengkaji data serta menyusun informasi berbentuk table. Penelitian ini berupa wawancara. Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu. Sebuah percakapan yang dapat dilakukan oleh  dua  pihak  (interview).  Wawancara  merupakan  salah  satu  metode  umum  dalam  penelitian kualitatif.  Dengan  memberikan  pertanyaan  mengenai  informasi  yang  akan  diteliti  oleh  peneliti. Tujuan dari melakukan wawancara tersebut adalah dapat memahami informasi yang disampaikan dari informan.
Peneliti  akan  melakukan  penelitian  ini  kepada siswi  dari  ekstrakurikuler  di  SMK Telekomunikasi Telesandi Bekasi. SMK ini dipilih berdasarkan aksesbilitas dalam pengumpulan data dan kesediaan informan terlibat dalam penelitian.  Wawancara dilakukan secara tatap muka dengan memberikan empat pertanyaan dasar. Keempat pertanyaan itu adalah terkait (1) Apakah anda  mengetahui  sebuah  kasus  bully  yang  mengakibatkan  kematian  terhadap  Choi  Jin  Ri  yang akrab dipanggil sulli? (2) Apakah anda merasa kehilangan atas meningganya Sulli?, (3) Apakah sebelumnya  anda  pernah  memposting  berita  kehilangan  mengenai  kasus  Sulli?  Lalu,  mengapa anda memposting berita tersebut?, (4) Bagaimana anda merenspons berita duka tersebut?. Setelah wawancara  dilakukan,  melakukan  transkript  wawancara,  kemudian  membuat  lampiran  coding yaitu open coding, axial coding, dan selective coding.

## PEMBAHASAN
Penelitian  ini  meneliti suatu  kasus yang ada  di  dalam  masyarakat yang dilakukan secara mendalam untuk mempelajari  latar belakang, keadaan, dan  interaksi  yang terjadi.  Pengumpulan data dan analisis terjadi secara bersamaan sebagai di seluruh proses teori yang memiliki koneksi ground yang baik, peneliti mengumpulkan informasi dari teks-teks yang masih ada, mengamati, data yang terkumpul, dikodekan dan disortir penemuan, tema, hubungan dan kemudian menarik kesimpulan-kesimpulan  dalam  sebuah  upaya  untuk  menghasilkan  teori  konseptual.  Setelah melakukan  koding,  akan  ada  pertanyaan  analisis  berupa  “ k etika,  di  mana,  mengapa,  yang, bagaimana, dan dengan konsekuensi apa". Sebuah konsep inti yang muncul adalah bahwa orang-
orang  yang  berkabung  berduka  cita  lebih  dalam  melalui  jaringan  online  dengan  orang  lain, sehingga membuat duka proses global yang lebih.
Teknik  analisis  ini  mencakup  data  transcript  hasil  wawancara  mendalam,  kemudian peneliti  dapat  menarik  kesimpulan.  Dalam  penelitian  kualitatif,  peneliti  mendapatkan  beberapa temuan yang menggambarkan bagaimana siswi SMK dalam menanggapi Kasus Bullying di Media Sosial Berkabung. Dari hasil wawancara dan observasi peneliti melakukan wawancara kepada 3 informan SMK Telekomunikasi Telesandi yang mengetahui Kasus Kematian Sulli akibat Bullying Media  Sosial.  Teknik  wawancara  dilakukan  kurang  lebih  5-10  menit.  Hasil  pengumpulan  data wawancara  dan  observasi  yang  telah  diolah  dalam  bentuk  transkrip  wawancara  dan  koding kualitatif. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, terdapat 3 selective coding, yaitu berita duka di media sosial, emosional, dan tindak bullying.

## Tabel 1. Daftar Informan
NO.  INFORMAN  USIA PENGGEMAR KPOP MEMBAGIKAN BERITA DUKA PERASAAN EMOSIONAL 1. MDL 17 Thn  Ya Tidak Ya 2. AZN 17 Thn  Tidak Ya Tidak 3. II 17 Thn  Tidak Tidak Ya

## Berita Duka Cita di Media Sosial

## Popular, viral dan booming
Populer atau viral merupakan sebuah informasi atau topik yang disebarluarskan di media sosial  kemudian  banyak  orang  yang  merespon  dan  disebarluaskan  kembali.  Beberapa  informan mengatakan  bahwa  mereka  mengetahui  berita  duka  dari  kasus  Sulli  korban bullying sangat popular, viral di berbagai media sosial serta menampilkan sebagai topik teratas pada media sosial karena  topik  tersebut  sangat  mengejutkan  terutama  bagi  para  penggemar.  Informan  lebih mengetahui kasus tersebut melalui media sosial bukan dari media massa atau media cetak. Hal ini terkonfirmasi dari  informan (MD)  yang  menyatakan : ”Iya, saya mengetahuinya. Karena berita
mengenai  Sulli  sangat  viral  di  media  sosial  Instagram.” (Informan  MD;  31  Oktober  2019) dan Informan  (II)  yang  menyatakan  : “Iya, saya mengetahui berita tersebut  dan kasus Sulli  sangat Populer dan booming di media sosial” (Informan II; 31 Oktober 2019).

## Media Sosial Instagram
Media  sosial  Instagram  merupakan  media  yang  dapat  mengirimkan  file  berupa  foto ataupun  video.  Di  Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  yang  masyarakatnya  sangat  aktif bermain  media  sosial  Instagram  (Prihatiningsih,  2017).  Instagram  memiliki  sebuah  laporan mengenai para pengguna yang sedang mengalami kedukaan, sehingga para pengguna Instagram dapat  mengenang  dari  foto-  foto  almarhum.  Selain  itu,  media  sosial  Instagram  dapat mempromosikan  sebuah  konten.  Instagram  mempunyai  rincian  berupa  tanggal,  lokasi,  serta adanya keterangan berupa teks dan visual. Berikut beberapa informan mengatakan bahwa mereka mengetahui topik dari Kasus kematian Sulli melalui media sosial Instagram. Hal terkonfirmasi dari informan (MD)  yang  menyatakan : “Kalau posting berita mengenai kasus kematian Sulli tidak pernah,  saya  hanya  membaca  informasinya  saja.  Karena  beritanya  selalu  ada  di  timeline Instagram. Karena, saya penasaran, saya mencari informasi mengenai penyebab kematian Sulli dari berbagai sumber.” (Informan MD; 31 Oktober 2019).
Informan tidak pernah memposting mengenai kasus kematian Sulli, tetapi Informan cukup mengetahui  kasus  tersebut.  Selain  itu,  Informan  (II)  yang  menyatakan  : “Saya  tidak  merepost kasus  Sulli,  saya  hanya  mengetahuinya  melalui  media  sosial.  Karena  beritanya  booming,  saya hanya membaca informasi dari berbagai sumber dan mencari tahu penyebab kematiannya.” (Informan  II;  31  Oktober  2019).  Sedangkan  Informan  (AZ)  yang  menyatakan  : “Saya pernah merepost berita mengenai kematian Sulli di story instagram (instastory). Karena sudah banyak kasus bullying di media sosial. Saya hanya ingin memberikan informasi mengenai bullying  kepada  followers  saya.  Supaya,  tidak  ada  lagi  kasus  kematiaan  akibat  hinaan  atau memaki  seseorang  yang  membuat  seseorang  itu  terkena  gangguan  mental.” (Informan  AZ;  31 Oktober 2019). Informan AZ pernah memposting  ulang (repost) mengenai kasus kematian Sulli untuk saling mengingatkan kepada followers atau masyarakat luas supaya kejadian tersebut tidak terulang kembali. Sebaiknya, media sosial dipergunakan dengan baik terutama dalam berkomentar di suatu situs jejaring sosial. Tidak dipergunakan untuk menghina seseorang.

## Emosional
Pada selective coding yaitu Merasa kehilangan, Prihatin dan sedih.
Merasa Kehilangan
Setiap  hidup  tidak  akan  terlepas  dari  yang  namanya  kehilangan.  Kehilangan  karena mempunyai  tujuan,  kehilangan  karena  memperjuangkan  yang  saat  itu  perjuangkan.  Kehilangan seperti waktu yang tidak bisa diperoleh kembali pada saat yang sama. Beberapa Informan memang merasakan kehilangan atas kematian Sulli terutama para penggemar Kpop, seperti informan (MD) yang menyatakan : ” Semuanya merasa kehilangan atas kematian Sulli, terutama penggemar Kpop seperti saya, dan menurut saya, Sulli merupakan salah satu artis Kpop yang sangat berbakat di dunia  hiburan Korea.” (Informan MD; 31 Oktober 2019). Dan Informan (II) yang  menyatakan : ”Walaupun saya bukan seorang Kpopers, tetapi saya sangat merasa kehilangan. Karena Sulli merupakan salah satu aktris kpop multitalenta di dunia hiburan. ” (Informan II; 31 Oktober 2019). Menurut  kedua  informan,  Sulli  merupakan  aktris  yang  multitalenta  di  bidang  hiburan,  mereka sangat kehilangan atas kematian Sulli.
Prihatin dan sedih merupakan suatu bentuk emosional yang ada di dalam diri manusia sejak lahir.  Rasa  emosional  akan  terjadi  jika  ada  respon  seperti  kesal  maka  akan  timbul  rasa  marah, bahagia  maka  akan  bahagia,  sedih  maka  akan  timbul  rasa  putus  asa  dan  galau.  Informan  (MD) yang  menyatakan  : ”  Menurut  saya,  kasus  bullying  ini  sangat  memprihatinkan,  karena  adanya gangguan mental yang diakibatkan oleh komentar negatif terhadap Sulli. Sehingga, Sulli memilih mengakhiri hidupnya dengan cara yang tragis. Di Negara Korea Selatan banyak warganet yang membuat komentar negatif mengenai penampilan seseorang.” (Informan MD; 31 Oktober 2019). Menurut  Informan  MD,  penyebab  kematian  Sulli  akibat  gangguan  mental  dalam  menghadapi komentar netizen sehingga terjadi rasa keputusasaan yang menyebabkan untuk mengakhiri hidup. Menurut  informan  (II)  yang  menyatakan: “Saya  turut  prihatin  mengenai  kasus  kematian  Sulli. Karena warganet hanya menilai dan berkomentar negatif mengenai penampilannya tanpa melihat perilaku yang sebenarnya.” (Informan II; 31 Oktober 2019). Menurut informan II, mereka hanya dapat berkomentar negatif mengenai penampilannya, tanpa melihat yang sebenarnya.
Menurut  informan  (AZ)  yang  menyatakan: “Sangat  memprihatinkan.  Karena  kasus kematian Sulli berasal dari gangguan mental yang depresi akibat bully melalui komentar negatif. Sulli lebih memilih mengakhiri hidupnya dengan cara yang tragis, karena sudah merasa putus asa dengan kehidupan yang dijalaninya.” (Informan AZ; 31 Oktober 2019). Menurut informan AZ,
Sulli  mengakhiri  hidupnya  dengan  cara  bunuh  diri,  karena  merasa  putus  asa  akibat  komentar negatif yang menimbulkan gangguan mental (depresi).

## Tindak Bullying
Pada selective coding terdapat bully,netizen yang suka bully.

## Bully
Tindakan  mengintimidasi  seseorang  yang  dapat  dilakukan  secara  individu  atau berkelompok. Tindakan ini biasanya berupa penghinaan terhadap kekurangan yang dimiliki oleh seseorang,  seperti  penampilan  fisik,  ras, terlihat  lemah,  dsb.  Kasus  kematian  yang  dialami  oleh Sulli,  termasuk  tindak cyber di  dunia  maya.  Dimana,  seorang  prilaku  mengirimkan  serta menyebarkan pesan buruk di dunia maya. Beberapa informan mengatakan bahwa kasus tersebut terjadi  karena  adanya bully dari haters. Menurut  (MD)  yang  menyatakan: “Sulli  memiliki gangguan mental akibat tidak kuat dalam menghadapi serangan netizen yang selalu berkomentar negatif  mengenai  kehidupannya.” (Informan  MD;  31  Oktober  2019).  Menurut  (II)  yang menyatakan: “Kasus kematian Sulli yang meninggal karena gangguan mental akibat bullying dari para haters.” (Informan II; 31 Oktober 2019).

## Netizen yang suka bully
Kata “netizen” terbentuk dari kata “internet” dan “citizen”  yang artinya, pengguna aktif dalam berkomunikasi serta mengeluarkan pendapat melalui media sosial. Menurut Informan (MD) yang menyatakan : ” Banyaknya  komentar negatif dari para netizen mengenai penampilan dan kehidupan Sulli.” (Informan MD; 31 Oktober 2019). Netizen yang suka bully selalu memberikan komentar negatif mengenai seorang individu yang tidak disukainya. Netizen akan terus mengajak orang  lain  atau  menghasut  orang  banyak  agar  mereka  juga  tidak  menyukai  individu  tersebut. Sedangkan menurut Informan (II) yang menyatakan: “Para haters yang selalu membully dengan memberikan komentar jahat. Sehingga Sulli memiliki gangguan mental dan lebih memilih untuk mengakhiri hidupnya.” (Informan II; 31 Oktober 2019). Dalam kasus bullying seperti ini terdapat individu  yang  kuat  dalam  menghadapi bully dan  ada  yang  lemah  dalam  hal bullying sehingga terjadi gangguan  psikis  maupun  fisik. Individu  yang  lemah terhadap bully bisa  menjadi depresi bahkan dapat mengakhiri hidupnya dengan cara bunuh diri.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  mendiskusikan  persepsi  terhadap  fenomena  berkabung  di  media  sosial. Terdapat  tiga  orang  informan  yang  diwawancarai.  Dari  ketiga  informan  mengetahui  informasi mengenai kasus kematian Choi Jin Ri atau Sulli mantan personil girl band F(x), karena bullying para haters dari media sosial Instagram. Penelitian ini menemukan tiga kategori utama berdasarkan hasil koding kualitatif. Pertama, berita duka cita di media sosial dapat di akses dan diketahui karena berita tersebut popular, viral dan booming di media sosial Instagram. Bahkan informan ada yang menyebarkan kembali berita tersebut kepada netizen yang lain. Kedua, emosional semua warganet termasuk penggemar Kpop merasakan kehilangan atas kematian Sulli, karena Sulli memilih untuk mengakhiri  hidupnya  dengan cara  yang tragis. Ketiga, tindak bullying  Sulli  memiliki gangguan mental dalam menghadapi komentar- komentar negatif mengenai kehidupannya hal ini disebabkan karena adanya para haters yang berkomentar negatif. Saat itu kasus kematian Sulli sangat viral di berbagai  media  sosial  termasuk  media  sosial  Instagram.  Bahwa  media  sosial  merupakan  media yang  sangat  mudah  di  akses,  sehingga  masyarakat  dapat  lebih  mudah  mendapatkan  informasi dengan cepat.  Adapun alasan orang berduka  menggunakan  media sosial untuk menggambarkan rasa kesedihan  yang diungkapkan secara virtual. Berduka cita melalui  jaringan  internet  menjadi sebuah simbol dalam masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Bailey,  L.,  Bell,  J.,  &  Kennedy,  D.  (2015).  Continuing  social  presence  of  the  dead:  Exploring suicide  bereavement  through  online  memorialisation.  Dikutip  dari New  Review  of Hypermedia and Multimedia . https://doi.org/10.1080/13614568.2014.983554
Brubaker, J. R., Hayes, G. R., & Dourish, P. (2013). Beyond the Grave: Facebook as a Site for the Expansion of Death and Mourning. Dikutip dari Information Society . https://doi.org/10.1080/01972243.2013.777300
Christensen, D. R., & Gotved, S. (2015). Online memorial culture: An introduction. Dikutip dari
New Review of Hypermedia and Multimedia . https://doi.org/10.1080/13614568.2015.988455
Giaxoglou, K. (2013). R.I.P. man...u are missed and loved by many”: entextualising moments of mourning on a Facebook Rest In Peace group site. In Thanatos Journal .
Gibbs, M., Meese, J., Arnold, M., Nansen, B., & Carter, M. (2015). #Funeral and Instagram: death, social  media,  and  platform  vernacular.  Dikutip  dari Information  Communication  and Society . https://doi.org/10.1080/1369118X.2014.987152
Kakar, V., & Oberoi, N. (2016). Mourning with Social Media: Rewiring Grief. Dikutip dari Indian Journal of Positive Psychology (Vol. 7, p. 371).
https://doi.org/10.15614/ijpp/2016/v7i3/121833
Meese, J., Gibbs, M., Carter, M., Arnold, M., Nansen, B., & Kohn, T. (2015). Selfies at funerals: Mourning and presencing on social media platforms. Dikutip dari International Journal of Communication (Vol. 9, pp. 1818–1831).
Moore, J., Magee, S., Gamreklidze, E., & Kowalewski, J. (2019). Social Media Mourning: Using Grounded Theory to Explore How People Grieve on Social Networking Sites. Omega (United States) , 79 (3), 231–259. https://doi.org/10.1177/0030222817709691
Neimeyer, R. A., Klass, D., & Dennis, M. R. (2014). A Social Constructionist Account of Grief: Loss and the Narration of Meaning. Dikutip dari Death Studies . https://doi.org/10.1080/07481187.2014.913454
Prihatiningsih,  W.  (2017).  Motif  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  Di  Kalangan  Remaja.
Communication , 8 (1), 51. https://doi.org/10.36080/comm.v8i1.651
Swearer, S. M., Collins, A., & Berry, B. (2012). Bullying. Dikutip dari V. S. Ramachandran (Ed.), Encyclopedia  of  Human  Behavior  (Second  Edition) (Second  Edi,  pp.  417–422). https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B978-0-12-375000-6.00077-X