## Pelatihan Pemasaran Digital Bagi UMKM Binaan Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Sidoarjo
Raya Sulistyowati 1 *, Tri Sudarwanto 1 , Angga Martha Mahendra 1 , Veni Rafida 1 , Lili Adi Wibowo 2 , Puspo Dewi Dirgantari 2 , Masharyono 2 , Ratu Dintha Insyani Zukhruf Firdausi Sulaksana 2 , Corry Yohana 3 , Nadya Fadilah Fidhyallah 3 , Nurdin Hidayat 3
1 Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Surabaya
2 Fakultas Pendidikan, Universitas Pendidikan Indonesia
3 Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta Corresponding email: rayasulistyowati@unesa.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini membahas implementasi pelatihan digital marketing yang ditujukan untuk UMKM Binaan Dinas  Koperasi  Dan  Usaha  Mikro  di  Kabupaten  Sidoarjo.  UMKM  Binaan  Dinas  Koperasi  Dan  Usaha  Mikro memiliki  peran  krusial  dalam  perekonomian  lokal,  namun  banyak  di  antaranya  masih  menghadapi  kesulitan memahami  dan  memanfaatkan  potensi  digital  marketing.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang, melaksanakan,  dan  mengevaluasi  efektivitas  pelatihan  digital  marketing  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan masing-masing  UMKM.  Metode  penelitian  melibatkan  survei  awal  untuk  mengidentifikasi  tingkat  pemahaman dan  kebutuhan  UMKM  terkait  digital  marketing.  Hasil  penelitian  menunjukkan  peningkatan  signifikan  dalam pemahaman  UMKM  tentang  strategi  digital  marketing,  menghasilkan  peningkatan  penjualan  online  yang substansial, serta meningkatkan visibilitas produk mereka di platform digital. Temuan penelitian ini memberikan sumbangan  penting  dalam  pengembangan  ekonomi  lokal  dengan  meningkatkan  daya  saing  UMKM  di  pasar digital.  Implikasi  praktisnya  adalah  memberikan  panduan  bagi  pemerintah  daerah  dan  lembaga  pendidikan dalam merancang program pelatihan serupa untuk sektor UMKM lainnya. Sebagai hasilnya, penelitian ini bukan hanya  menguntungkan  para  pelaku  bisnis  UMKM,  tetapi  juga  memberikan  manfaat  kepada  masyarakat  dan pemerintah daerah dalam mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui pemanfaatan strategi digital marketing yang efektif.
Kata kunci — Pengabdian Masyarakat, Pengembangan Ekonomi Lokal, Digital Marketing

## Abstract
This research discusses the implementation of digital marketing training aimed at MSMEs assisted by the Department of Cooperatives and Micro Enterprises in Sidoarjo Regency. MSMEs assisted by the Department of Cooperatives  and  Micro  Enterprises  have  a  crucial  role  in  the  local  economy,  but  many  of  them  still  face difficulties understanding and utilizing the potential of digital marketing. This research aims to design, implement and  evaluate  the  effectiveness  of  digital  marketing  training  tailored  to  the  needs  of  each  MSME.  The  research method  involves  an  initial  survey  to  identify  the  level  of  understanding  and  needs  of  MSMEs  regarding  digital marketing.  The  research  results  show  a  significant  increase  in  MSMEs'  understanding  of  digital  marketing strategies, resulting in a substantial increase in online sales, as well as increasing the visibility of their products on digital platforms. The findings of this research provide an important contribution to local economic development by increasing the competitiveness of MSMEs in the digital market. The practical implication is to provide guidance for local governments and educational institutions in designing similar training programs for other MSME sectors. As a result, this research not only benefits MSME business actors, but also provides benefits to the community and local government in supporting local economic growth through the use of effective digital marketing strategies.
Keywords— Community Service, Local Economic Development, Digital Marketing

## 1.  PENDAHULUAN
i  era  digital  ini,  pemasaran  telah  mengalami transformasi  yang  luar  biasa  dengan  adanya perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi.  Pelaku  usaha  mikro,  kecil,  dan menengah  (UMKM)  semakin  menyadari  pentingnya memahami  dan  mengimplementasikan  strategi pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas dan daya  saing  bisnis  mereka  (Syarief,  2020).  Dalam
D
konteks  ini,  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Mikro  di Kabupaten  Sidoarjo  merasa  perlu  mendukung UMKM binaannya agar dapat menguasai keterampilan digital marketing.
Pelatihan digital marketing bagi UMKM bukan sekadar  suatu  keharusan,  melainkan  juga  suatu kebutuhan  yang  mendesak  (Amir  &  Mustikawati, 2019).  Dalam  lingkungan  bisnis  yang  penuh persaingan dan terus berubah, memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam memanfaatkan media sosial, pemasaran melalui mesin pencari, dan strategi digital lainnya  merupakan  faktor  kunci  untuk  mencapai kesuksesan  bisnis  (Rahma  &  Primasworo,  2017). Oleh karena itu, Dinas Koperasi dan Usaha Mikro di Kabupaten  Sidoarjo  mengambil  langkah  proaktif untuk  menyelenggarakan  pelatihan  digital  marketing bagi UMKM binaannya.
Pentingnya  pelatihan  ini  disokong  oleh berbagai penelitian dan jurnal ilmiah yang menyoroti manfaat  implementasi  digital  marketing  dalam  skala bisnis  UMKM  (Rezky  dkk.,  2021;  Ritz  dkk.,  2019). Berdasarkan penelitian-penelitian tersebut, terungkap bahwa  penggunaan  strategi  digital  marketing  dapat meningkatkan  eksposur  bisnis,  menciptakan  koneksi yang  lebih  kuat  dengan  pelanggan,  meningkatkan penjualan,  dan  memperkuat  kehadiran  merek  di pasar.  Oleh  karena  itu,  pelatihan  digital  marketing bagi UMKM tidak hanya akan memberikan manfaat bagi para pelaku bisnis, tetapi juga dapat memberikan kontribusi positif bagi perekonomian lokal
Dalam kerangka ini, studi literatur dan jurnal- jurnal  ilmiah  terkait  akan  menjadi  landasan  utama untuk  memahami  konsep-konsep  dasar  digital marketing,  strategi-strategi  yang  efektif,  serta  best practices  yang  dapat  diterapkan  oleh  UMKM (Secinaro  dkk.,  2020).  Melalui  pemahaman  yang mendalam  terhadap  teori-teori  dan  penelitian- penelitian  terbaru  dalam  digital  marketing,  pelatihan yang  akan  diselenggarakan  dapat  dirancang  secara holistik  dan  relevan  dengan  kebutuhan  UMKM binaan  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Mikro  di Kabupaten Sidoarjo.
Penelitian  sebelumnya  telah  menunjukkan bahwa  pelatihan  digital  marketing  memiliki  dampak positif terhadap peningkatan penjualan dan visibilitas online UKM (Secinaro dkk., 2020; Setiawati, 2019), yang  menyoroti  pentingnya  integrasi  media  sosial dalam  strategi  pemasaran  digital,  menjadi  referensi penting  dalam  merancang  kurikulum  pelatihan. Begitu juga dengan penelitian Ritz dkk. (2019). yang membahas strategi pemasaran melalui mesin pencari dan  dampaknya  terhadap  peningkatan  penjualan online.  Melalui  telaah  mendalam  terhadap  berbagai sumber literatur ini (Stelzner, 2012; Tjiptono, 2019), pelatihan  yang  akan  diselenggarakan  diharapkan dapat  memberikan  pemahaman  yang  komprehensif dan aplikatif bagi UMKM binaan, membantu mereka
untuk  memperluas  pasar,  meningkatkan  penjualan, dan  pada  akhirnya,  mencapai  keberlanjutan  dan pertumbuhan  bisnis  yang  berkelanjutan  (Triwati  & Fatimah, 2021).
Dalam konteks inilah, penelitian ini memberikan  kerangka  konseptual  yang  kokoh  untuk melaksanakan  pelatihan  digital  marketing  bagi UMKM binaan Dinas Koperasi dan Usaha Mikro di Kabupaten  Sidoarjo.  Melalui  pendekatan  berbasis bukti  ilmiah  dan  best  practices  industri,  diharapkan pelatihan  ini  tidak  hanya  akan  menjadi  kesempatan bagi  UMKM  untuk  meningkatkan  keterampilan mereka  dalam  pemasaran  digital,  tetapi  juga  dapat menginspirasi  inovasi  dan  pertumbuhan  bisnis  yang berkelanjutan di tingkat lokal.

## 2. METODE
Metode kegiatan Pengabdian kepada masyarakat  dilaksanakan  dalam  empat  tahap:  (1) Observasi, pada tahap ini dilakukan dengan observasi lapangan  yang  dilaksanakan  dengan  pengamatan secara  langsung,  observasi  dilaksanakan  sebelum wawancara untuk melihat potensi UMKM mengetahui seberapa optimal sumber daya yang ada. (2)  Wawancara,  tahap  ini  dilakukan  dengan mengumpulkan  data  dengan  beberapa  pertanyaan yang  telah  disiapkan  terlebih  dahulu  untuk melaksanakan  wawancara  secara  tatap  muka  kepada UMKM. (3) Sosialisasi Pengembangan UMKM, dari hasil  analisis  wawancara  dilanjutkan  dengan penyuluhan  kepada  para  pelaku  UMKM  mengenai digital  marketing  dan  strategi  pemasaran,  guna mengembangkan  produk  UMKM.  (4)  Branding Produk  UMKM,  dalam  mengembangkan  produk UMKM  dilakukan  dengan  mendaftarkan  produk UMKM pada online shop dan e-commerce.

## 3.  HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Pelatihan Digital Marketing
Setelah dilaksanakan pelatihan digital marketing  bagi  UMKM  binaan  Dinas  Koperasi  dan Usaha  Mikro  di  Kabupaten  Sidoarjo,  terjadi perubahan  signifikan  dalam  strategi  pemasaran  dan keterampilan  digital  para  peserta.  Secara  detil, kegiatan  ini  dapat  dilihat  pada  Gambar  1.  Hasil evaluasi  menyatakan  bahwa  sebagian  besar  peserta pelatihan  telah  memahami  konsep  dasar  digital marketing,  termasuk  penggunaan  media  sosial,  SEO (Search  Engine  Optimization),  SEM  (Search  Engine Marketing), dan analisis data untuk mengoptimalkan strategi  pemasaran  online  mereka.  Peserta  juga berhasil  mengembangkan  kampanye  pemasaran digital yang lebih efektif dan menarik.
ISSN: 1978-1520
Gambar 1. Pemaparan Digital Marketing dari UNESA

## Peningkatan Visibilitas dan Eksposur Bisnis
Salah  satu  hasil  yang  paling  mencolok  adalah peningkatan  visibilitas  dan  eksposur  bisnis  UMKM binaan.  Dengan  mengoptimalkan  media  sosial  dan menggunakan  teknik-teknik  SEO,  bisnis-bisnis  lokal ini  mampu  mencapai  audiens  yang  lebih  luas.  Situs web  mereka  mendapatkan  peningkatan  trafik,  dan akun  media  sosial  mereka  memiliki  lebih  banyak pengikut  dan  interaksi  dari  calon  pelanggan.  Ini membuktikan  bahwa  pemahaman  mendalam  tentang digital  marketing  membawa  dampak  positif  pada meningkatnya kesadaran merek dan bisnis UMKM di pasar digital.
Gambar 2. Pemaparan SEO Digital Marketing dari UPI
Peningkatan  Keterampilan  Analisis  Data  dan Pengambilan Keputusan
Pelatihan  digital  marketing  juga  memberikan pemahaman yang lebih baik tentang analisis data dan pengambilan  keputusan  berbasis  data.  Para  peserta pelatihan  belajar  bagaimana  mengumpulkan  dan menganalisis  data  dari  kampanye  digital  marketing mereka. Mereka menggunakan alat analisis web dan media  sosial  untuk  memahami  perilaku  pelanggan dan  merespons  dengan  strategi  pemasaran  yang disesuaikan.  Keterampilan  ini  penting  untuk mengoptimalkan  kampanye  di  masa  depan, memastikan  bahwa  setiap  dolar  yang  diinvestasikan dalam  pemasaran  digital  memberikan  hasil  yang
optimal. Melalui peningkatan penjualan, pendapatan, dan  keuntungan  UMKM  binaan,  pelatihan  digital marketing  memiliki  dampak  positif  pada  ekonomi lokal.  UMKM  yang  sukses  membuka  peluang pekerjaan  baru,  memperkuat  rantai  pasokan  lokal, dan  mendukung  pertumbuhan  ekonomi  komunitas. Ini  menciptakan  lingkungan  bisnis  yang  lebih  kuat dan berkelanjutan di Kabupaten Sidoarjo.
Gambar 3. Pemaparan Marketplace Digital Marketing dari UNJ
Gambar 4. Dokumentasi Bersama Pelaku UMKM binaan Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Sidoarjo

## 4. SIMPULAN
Pelatihan  digital  marketing  bagi  UMKM binaan  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Mikro  di Kabupaten  Sidoarjo  membuktikan  bahwa  investasi dalam  peningkatan  keterampilan  digital  dapat membawa dampak signifikan pada bisnis skala kecil dan menengah. Dengan memahami dan mengimplementasikan  strategi  pemasaran  digital, UMKM  dapat  meningkatkan  visibilitas,  penjualan, dan  keuntungan  mereka.  Hal  ini  tidak  hanya menguntungkan  para  pelaku  bisnis,  tetapi  juga berkontribusi  pada  pertumbuhan  ekonomi  lokal  dan pembangunan  komunitas  secara  keseluruhan.  Oleh karena  itu,  dukungan  terus-menerus  dalam  bentuk pelatihan  dan  pendampingan  perlu  diberikan  kepada UMKM  agar  mereka  dapat  terus  berkembang  dan bersaing  di  era  digital  ini.  Peran  kolaborasi  tiga
kampus  yakni  UNESA,  UPI,  dan  UNJ  memberikan pendampingan  terkait  digital  marketing  memberikan dampak  pada  pemanfaatan  teknologi  bagi  para UMKM  dan  pemahaman  lebih  terkait  pengetahuan berbagai media yang dapat mendongkarak pemasaran secara digital.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada tiga kampus  yakni  UNESA,  UPI  dan  UNJ  yang  telah berkolaborasi  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat pada  UMKM  Binaan  dinas  Koperasi  kab.  Sidoarjo dengan  tema  digital  marketing  bagi  para  UMKM. Selanjutkan  pada  Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kab. Sidoarjo  yang  telah  memberi  dukungan  moral  dan tempat terhadap penyelenggaraan program pengabdian masyarakat ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Amir,  N.  O.,  &  Mustikawati,  D.  (2019).  Penerapan digital marketing dalam meningkatkan pendapatan  pedagang  bunga  di  Desa Sidomulyo  Kota  Batu. Jurnal  Ekonomi Pertanian  dan  Agribisnis,  3 (4),  681-
688.https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2019.003.
04.3
Rahma,  P.  D.,  &  Primasworo,  R.  A.  (2017).
Identifikasi potensi & masalah Desa
Sidomulyo sebagai upaya pengembangan desa wisata  di  Kota  Batu. Reka  Buana:  Jurnal Ilmiah Teknik Sipil dan Teknik Kimia, 2 (1), 89-
97.
Rezky,  S.  F.,  Hamdani,  R.,  Suherdi,  D.,  Erwansyah, K., Ginting, E. F., & Simangunsong, P. B. N. (2021). Branding UMKM untuk meningkatkan potensi promosi dan penjualan secara mandiri. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  IPTEK,  1 (1), 39-44.
Ritz,  W.,  Wolf,  M.,  &  McQuitty,  S.  (2019).  Digital marketing  adoption  and  success  for  small businesses:  The  application  of  the  do-it- yourself  and  technology  acceptance  models. Journal  of  Research  in  interactive  Marketing,
13 (2), 179-203.
Secinaro, S. F., Calandra, D., & Biancone, P. (2020). Reflection  on  coronavirus  accounting  impact on small and medium sized enterprises (SMEs) in  Europe. International  Journal  of  Business and Management, 15 (7), 48-56.
Setiawati,  S.  D.  (2019).  Strategi  membangun branding  bagi  pelaku  usaha  mikro  kecil menengah. Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 2 (1),  125-
136.
Stelzner,  M.  A.  (2012).  Social  media  marketing industry  report.  How  marketers  are  using social media to grow their business.
Syarief,  F.  (2020).  Buku:  Pengembangan  &
Pemberdayaan UMKM.
Tjiptono,  F.  (2019).  Strategi  pemasaran,  Edisi  Satu. Andi, Yogyakarta Triwati,  I.,  &  Fatimah,  S.  (2021).  Pelatihan  inovasi makanan  tradisional  serabi  ragam  rasa (SERAGAM)  untuk  meningkatkan  daya  beli masyarakat  desa  harapan. Madaniya , 2 (2),
197-201.