## PENGARUH SISTEM REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP PENINGKATAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN PT. YAMAHA LAUTAN TEDUH INTERNIAGA LAMPUNG
Maidiana Astuti H 1) , Adelia Pratiwi 2) , Defia Riski Anggarini 3) email: maidiana_astuti@teknokrat.ac.id 1) , email: adeliapratiwi1808@gmail.com 2 ) , email: defiariski@teknokrat.ac.id 3)
Manajemen, Universitas Teknokrat Indonesia Jl. ZA Pagaralam, No 9-11, Labuhanratu, Bandar Lampung

## Abstract
The  developments  that  exist  in  the  business  world  have  increased  rapidly,  so  it  will  also  encourage  a  high  level  of competition  in  the  business  sector.  Because  of  this,  all  potential  human  resources  affect  the  organization's  efforts  to achieve goals. Therefore, in order for organizational goals to be met, it is necessary to have employees who have high performance  One  of  them  is  by  instilling  a  high  discipline  attitude  towards  every  employee.  Work  discipline  can  be enforced by giving rewards and punishments. This study aims to determine how the direct or indirect influence of the reward  and  punishment  system  on  improving  employee  work  discipline.  In  this  study  the  author  using  quantitative research methods, which emphasize testing theories on the variables in the study with numbers and analyzed. The location of this research was conducted at PT. Yamaha Lautan Teduh Interniaga, Lampung. The distribution of the questionnaire was  carried  out  using  Google  Forms  to  measure  and  analyze  the  relationship  between  the  three  variables  above distributing questionnaires to 60 employees at PT. Yamaha Lautan Teduh Interniaga, Lampung. The result is that the reward variable has a positive and significant effect on improving employee work discipline, the punishment variable has a positive and significant impact on improving the work discipline of PT Yamaha Lautan Teduh Interniaga employees. The reward and punishment variables together have a simultaneous effect on increasing employee work discipline.
Keywords: Reward, Punishment, Discipline, Quantitative

## Abstrak
Perkembangan  yang  ada  pada  dunia  bisnis  mengalami  peningkatan  yang  pesat,  maka  hal  itu  pula  akan  mendorong tingginya tingkat persaingan dalam bidang usaha. Karena hal tersebut semua potensi sumber daya manusia berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam mencapai tujuan. Oleh karena itu, agara tujuan organisasi dapat terpenuhi dibutuhkan adanya karyawan yang memiliki kinerja yang baik, salah satunya dengan menanamkan sikap disiplin yang tinggi terhadap setiap  karyawan.  Disiplin  kerja  dapat  ditegakkan  dengan  adanya  pemberian  reward  dan  punishment.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  bagaiaman  pengaruh  langsung  ataupun  tidak  langsung  sistem  reward  dan  punishment terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan. Dalam penelitian ini penulis menggunakana metode penelitian kuantitatif, yang menekankan pada pengujian teori-teori atas variabel pada penelitian tersebut dengan angka serta dianalisis. Lokasi penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh  Interniaga,  Lampung.  Penyebaran  kuesioner  dilakukan  dengan menggunakan google form untuk mengukur dan menganalisa hubungan antara tiga variabel diatas, penulis menyebarkan kuesioner  kepada  60  karyawan  di  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh  Interniaga,  Lampung.  Hasilnya  adalah  variabel  Reward memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  peningkatan  disiplin  kerja  karyawan,  variabel  punishment memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan PT Yamaha Lautan Teduh Interniaga.  Variabel  reward  dan  punishment  secara  bersama-sama  memiliki  berpengaruh  secara  simultan  terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan.
Kata kunci: Reward, Punishment, Disiplin, Kuantitatif.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  yang  ada  pada  dunia  bisnis semakin  mengalami  peningkatan  yang  cukup  pesat, dengan  begitu  pula  maka  akan  mendorong  semakin tingginya tingkat persaingan dalam bidang usaha. Seiring dengan  pesatnya  perkembangan  tersebut,  masalah  yang dialami  perusahaan  semakin  kompleks  dikarenakan perusahaan  akan  menghadapi  banyaknya  pesaing  dalam
bidang yang sama maupun bidang yang berbeda, namun perusahaan tetap dituntut untuk dapat mencapai penjualan produk serta jasa sesuai target yang telah ditetapkan atau diharapkan  melalui  peningkatan  kualitas  pelayanan sumber daya manusia [4]. Karena adanya persaingan dan kompetisi  yang  sangat  ketat  pada  saat  era  ini  maka karyawan dituntut untuk mampu berkinerja dengan baik. Kinerja  merupakan  perilaku  nyata  yang  ditampilkan setiap  orang  sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan
karyawan  sesuai  dengan  peran  apa  yang  sedang  ia jalankan  [14].  Serta  perusahaan  juga  harus  dapat meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  ada pada  perusahaan,  karena  secara  tidak  langsung  sumber daya  manusia  yang  ada  pada  perusahaan  mendukung bagaimana berjalannya suatu tujuan perusahaan.
Peningkatan  sumber  daya  manusia  merupakan suatu kegiatan yang harus dilakukan oleh manajer beserta karyawan dengan tujuan guna mendapatkan nilai tambah agar  perusahaan  tersebut  siap  ketika  menghadapi  setiap tantangan  yang  akan  menghampiri.  Manajemen  sumber daya  manusia  merupakan  suatu  proses  yang  digunakan untuk  mengelola  bakat  ataupun  kemampuan  seseorang untuk mencapai tujuan organisasi [5]. Dalam era saat ini, persaingan serta kompetisi semakin mengalami peningkatan yang cukup luas dan sangat ketat. Karena hal tersebut,  sumber  daya  manusia  dapat  dikatakan  menjadi salah  satu  aspek  penting  bagi  perusahaan,  yang  dimana manusia selalu berperan aktif dan dominan didalam setiap organisasi  karena  manusialah  yang  menjadi  perencana, pelaku serta penentu terwujudnya tujuan organisasi [1].
Peranan tenaga kerja atau sumber daya manusia pada  suatu  perusahaan  dapat  dikatakan  sangat  penting dikarenakan  sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan penggerak  utama  atas  kelancaran  usaha  serta  kinerja perusahaan karena merupakan salah satu aset perusahaan yang  diperhatikan  dan  dijaga  dengan  cara  memenuhi kebutuhan  serta  keinginannya.  Keberhasilan  suatu perusahaan  ditentukan  dari  bagaimana  kualitas  orang- orang yang ada didalam perusahaan tersebut [21]. Untuk menjaga  agar  karyawan  tetap  berkomitmen  terhadap perusahaan  maka  perusahaan  harus  dapat  memberikan kepuasan kerja bagi para karyawannya, dengan berusaha senantiasa  dapat  memenuhi  kebutuhan  karyawan  baik secara finansial maupun non finansial [19]. Sumber daya manusia
yang  ada  pada  perusahaan  juga  dituntut  untuk  dapat berkinerja sesuai dengan apa yang telah diharapkan oleh perusahaan, kinerja karyawan juga merupakan salah satu aspek  pendukung  dalam  kesuksesan  mencapai  tujuan perusahaan.
Kinerja setiap karyawan dapat dikatakan sangat mempengaruhi  keberhasilan  suatu  organisasi.  Apabila kinerja  karyawan  baik,  maka  kinerja  suatu  perusahaan pun akan baik ataupun meningkat sesuai dengan harapan, dan  sebaliknya  apabila  kinerja  karyawan  buruk,  maka dapat mengakibatkan menurunnya kinerja suatu perusahaan. Dengan adanya dukungan perusahaan dalam meningkatkan budaya organisasi, lingkungan kerja fisik, dan  disiplin  kerja  yang  memadai  dapat  memberikan motivasi  ataupun  dorongan  kepada  karyawan  untuk disiplin  kerja  dan  meningkatkan  kinerja  karyawan  agar lebih  baik.  Kinerja  yang  baik  maka  akan  dapat meningkatkan  disiplin  kerja  pada  setiap  karyawan  yang ada.
Disiplin  kerja  merupakan  sikap  serta  kerelaan seseorang  untuk  mentaati  dan  juga  mematuhi  segala peraturan, dan norma-norma yang ada disuatu organisasi secara bertanggung jawab [17]. Menurut [9] disiplin kerja ialah  indikator  pendorong  dalam  usaha  peningkatan kinerja karyawan dikarenakan, disiplin kerja  merupakan kepatuhan  seorang  karyawan  terhadap  kebijakan  dan peraturan  yang  berlaku  dalam  suatu  organisasi.  Dengan adanya  disiplin  kerja  yang  cukup  maksimal  dari  tenaga kerja  ,  maka  secara  langsung  akan  berdampak  untuk peningkatan  produktivitas  yang  membawa  hasil  tidak hanya  untuk  perusahaan  saja  melainkan  untuk  diri pribadi. [16] menjelaskan bahwa pendisiplinan karyawan yaitu salah satu bentuk pelatihan yang memperbaiki dan membentuk  pengetahuan,  sikap  dan  perilaku  karyawan sehingga  karyawan  tersebut  secara  sukarela  bekerja secara  kooperatif  dengan  karyawan  lainnya,  serta meningkatkan prestasi kerjanya.
Sikap atau pun perilaku disiplin akan memberikan  manfaat  bagi  perusahaan  maupun  para tenaga  kerja.  Bagi  karyawan  kedisiplinan  akan memberikan manfaat dalam upaya untuk mengembangkan  serta  meningkatkan  kemampuan  diri yang  bersifat  umum  maupun  yang  bersifat  teknik. Manfaat bagi perusahaan menjalankan kedisiplinan yaitu meningkatkan  prestasi  kerja  karyawan  yang  dapat mewujudkan  tujuan  perusahaan  dengan  baik  [18]. Kesuksesan  ataupun  kegagalan  suatu  perusahaan  baik secara  langsung  ataupun  tidak,  akan  membawa  dampak sama  bagi  para  karyawan,  maka  oleh  sebab  itu  setiap usaha untuk mempertahankan dan meningkatkan prestasi ataupun  kinerja  karyawan  diharuskan  menjadi  hal  yang utama  bagi  para  karyawan  baik  dari  tingkatan  tertinggi hingga yang terbawah. Disiplin yang baik mencerminkan besarnya  rasa  tanggung  jawab  seorang  karyawan  dalam melaksanakan  tugas  ataupun  pekerjaan  yang  telah dipercayakan kepadanya.
Disiplin  sangatlah  penting  bagi  seorang karyawan  dalam  menjalankan  tugasnya  pada  suatu pekerjaan,  karena  dengan  adanya  sikap  disiplin  tersebut akan  dapat  membuat  kita  bekerja  secara  profesional. Maka  dari  itu  sikap  disiplin  harus  selalu  ditanamkan ataupun  diajarkan  secara  terus  menerus  agar  dapat menjadikan sikap disiplin sebagai kebiasaan. Berikut  dibawah  ini  merupakan  data  dimana adanya  penurunan  tingkat  kedisiplinan  karyawan  PT. Yamaha  Lautan  Teduh  Interniaga  yang  mendapatkan surat peringatan (SP) yaitu sebagai berikut
Reward  serta  punishment  pada  PT.  Yamaha sudah dapat dikatakan berjalan sesuai dengan aturan serta pedoman  yang  ada,  tetapi  pada  beberapa  tahun belakangan  PT.  Yamaha  sendiri  mengalami  penurunan tingkat  disiplin  karyawannya.  Dapat  dilihat  dari  data diatas  menunjukkan  bahwa  adanya  penurunan  tingkat kedisiplinan karyawan pada tahun 2019 hingga semester satu  tahun  2021  sehingga  ada  beberapa  karyawan  yang mendapatkan  sanksi  yang  berupa  surat  peringatan. Penurunan tingkat disiplin karyawan PT. Yamaha sendiri belum  diketahui  dengan  pasti  apa  yang  menjadi menyebabnya  turunnya  tingkat  disiplin  karyawan  PT. Yamaha.  Dan  dapat  diartikan  pula  bahwa  kedisiplinan karyawan  yang  ada  pada  Yamaha  sudah  sedikit  mulai menurun.
PT. Yamaha Lautan Teduh Interniaga merupakan  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang otomotif.  Yamaha  sendiri  menawarkan  berbagai  macam produk  serta  jasa  contohnya  yaitu,  perbaikan  sepeda motor dari yang ringan hingga kerusakan yang parah, lalu ada  pula  penjualan  berbagai  macam  produk  sparepart sepeda  motor.  Pemilihan  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh sebagai  objek  penelitian  dikarenakan  perusahaan  ini merupakan  salah  satu  penyedia  layanan  jasa  serta pendistribusian serta penjualan berbagai macam sparepart motor  terbesar  yang  ada  di  Kota  Bandar  Lampung  serta masih  sedikit  penelitian  sebelumnya  yang  membahas ataupun mengangkat topik pada bidang usaha ini sebagai ojek  untuk  penelitian.  Serta  pula  penelitian  ini  didasari dengan adanya penurunan tingkat disiplin karyawan dan pula  adanya  inkonsistensi  hasil  studi  terlebih  dahulu mengenai  pengaruh  sistem  Reward  dan  Punishment terhadap  peningkatan  disiplin  kerja  karyawan,  topik  ini menarik  untuk  diteliti  dikarenakan  masih  belum  banyak yang  melakukan  penelitian  mengenai  hal  ini  serta  dapat menimbulkan dampak besar bagi perusahaan.
Berdasarkan penelitian terlebih dahulu dapat kita lihat  bahwa  terdapat  berbagai  macam  ragam  hasilnya. Seperti penelitian yang dilakukan oleh [12] menunjukkan bahwa  secara  simultan  Reward  dan  Punishment bersama  sama  berpengaruh  postif  dan  signifikan terhadap disiplin karyawan PT Prakarsa Alam Segar. Hal yang sama juga ditunjukkan oleh [9] menunjukkan bahwa hasil  penelitian  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan antara  Reward  dan  Punishment  terhadap  disiplin  kerja karyawan pada R.S Paru Dungus, Madiun. Serupa dengan kedua  penelitian  diatas,  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  [2]  bahwa  Reward  dan  Punishment  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  disiplin  kerja  namun secara parsial Reward lebih dominan dalam mempengaruhi peningkatan disiplin kerja karyawan pada Madrasah  Iptidayah  Sains  Baitturahman  Jatinangor. Namun berbeda hasil penelitian yang dilakukan oleh [14] menunjukkan  bahwa  Reward  berpengaruh  negatif terhadap  kinerja  dan  disiplin  karyawan  sedangkan Punishment  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  dan disiplin karyawan pada Klinik Kecantikan Puspita Bandar Lampung.  Sama  halnya  pula  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  [2]  menunjukkan  bahwa  Punishment berpengaruh negatif terhadap kedisiplinan kerja karyawan
tetapi  sebaliknya  Reward  berpengaruh  positif  terhadap kedisiplinan kerja karyawan KPP Madya Palembang.
Oleh karena itu, berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan dari beberapa data dan penelitian terlebih dahulu, maka penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisis  kembali  dengan  melakukan  dengan melakukan replikasi terhadap variabel yang sama dengan subjek  yang  berbeda  di  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh Interniaga  dengan  Judul  “Pengaruh  Sistem  Reward  dan Punishment  Terhadap  Peningkatan  Disiplin  Kerja Karyawan Di PT. Yamaha”.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Landasan Teori

## A. Reward
Reward  ialah  suatu  balas  jasa  yang  diterima seseorang  atas  jasanya  dalam  melakukan  sesuatu pekerjaan  yang  baik  berupa  finansial  maupun  non finansial[8].  Kata  Reward  sendiri  berasal  dari  bahasa Inggris  yang  artinya  ganjaran  atau  hadiah[6].  Reward ialah suatu usaha untuk menumbuhkan perasaan diterima ataupun  diakui  pada  suatu  organisasi,  yang  menyentuh aspek  kompensasi  dan  aspek  hubungan  antara  para pekerja  yang  satu  dengan  dengan  para  pekerja  lainnya [12].
Reward merupakan suatu bentuk apresiasi usaha untuk mendapatkan tenaga kerja yang profesional sesuai tuntutan  jabatan  yang  diperlukan  suatu  pembinaan  yang berkeseimbangan  ,  yaitu  sebuah  usaha  kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggunaan, dan pemeliharaan  tenaga  kerja  agar  mampu  melaksanakan tugas  secara  efektif  serta  efisien  [13].  Dengan menggunakan metode Reward menjadikan salah satu alat guna  menaikkan  ataupun  meningkatkan  motivasi  kerja serta  disiplin  kerja  para  karyawan.  Biasanya  metode  ini dapat mengasosiasikan tingkah laku serta sifat seseorang dengan  perasaan  bahagia  maupun  senang  sehingga mereka  akan  melakukan  suatu  pekerjaan  baik  secara berulang atau terus menerus atau bahkan dapat dikatakan bisa  menjadikan  kebiasaan  yang  baik.  Reward  pun bertujuan  agar  seseorang  dapat  semakin  bertambah  giat dalam  usaha  meningkatkan  prestasi  yang  telah  mereka capai.

## B. Punishment
Secara  umum  Punishment  dapat  diartikan sebagai sanksi fisik maupun psikis untuk suatu kesalahan atau pelanggaran yang telah dilakukan. Kata Punishment sendiri berasal dari bahasa inggris yang artinya hukuman, sanksi,  atau  siksaan  [6].  Penerapan  Punishment  pada suatu  perusahaan  terhadap  karyawan  yang  telah melakukan pelanggaran suatu peraturan, merupakan satu hal yang diperbolehkan agar dapat menciptakan karyawan yang berdisiplin tinggi.
Punishment merupakan konsekuensi yang tidak menyenangkan bahkan tidak diinginkan sebagai hasil dari dilakukannya perilaku tertentu [10]. Punishment merupakan ancaman atau suatu hukuman yang tujuannya untuk memperbaiki sikap karyawan yang tidak taat akan aturan,  memelihara  peraturan  yang  berlaku  dan
memberikan  pelajaran  bagi  pelanggar  [1].  Punishment adalah  sanksi  atau  hukuman  yang  dikenakan  atau diperuntukkan  kepada  para  karyawan  yang  telah melakukan kesalahan. Punishment di definisikan sebagai tindakan yang menyajikan konsekuensi tidak menyenangkan bahkan tidak diinginkan sebagai hasil dari di lakukakannya tindakan pelanggaran suatu aturan.
Menurut  [1]  Punishment  merupakan  ancaman atau hukuman yang bertujuan untuk membentuk perilaku disiplin sehingga dengan demikian akan dapat memperbaiki  sikap  serta  perilaku  karyawan  yang  suka melanggar,  memelihara  peraturan  yang  berlaku  dan memberikan  pelajaran  bagi  para  pelanggar.  Punishment adalah  hukuman  yang  diberikan  kepada  karyawan dikarenakan  para  karyawan  tersebut  tidak  mematuhi peraturan  yang  sudah  ditetapkan  oleh  perusahaan. Punishment  juga  biasanya  diberikan  kepada  karyawan yang  sudah  lalai  dan  melakukan  kesalahan  fatal  yang dapat  menyebabkan  kerugian  bagi  perusahaan.  Contoh dari  Punishment  yaitu,  pemberian  surat  peringatan, teguran  skorsing  ataupun  bahkan  akan  dilakukan pemutusan hubungan kerja.

## C. Disiplin
Pada hakikatnya disiplin kerja merupakan suatu sikap dan perilaku seorang karyawan yang patuh terhadap setiap peraturan yang ada pada perusahaan, dapat bekerja sesuai  dengan  waktu  serta  tanggung  jawabnya  akan pekerjaan dan tugasnya dengan memberikan hasil kinerja yang  baik  berdasarkan  kemampuan  yang  dimiliki  guna mencapai tujuan perusahaan.
Menurut  [9]  kedisiplinan  ialah  suatu  kesadaran serta kesediaan seseorang dalam menaati suatu peraturan perusahaan  dan  norma-norma  sosial  yang  berlaku.  [20] disiplin  pegawai  adalah  perilaku  seseorang  yang  sesuai dengan  peraturan,  prosedur  kerja  yang  telah  ada  atau disiplin adalah sikap, tingkah laku, serta perbuatan yang sesuai dengan peraturan dari perusahaan baik yang tertulis maupun  yang  tidak  tertulis.  Disiplin  kerja  adalah  salah satu  alat  yang  dapat  digunakan  manajer  dalam berkomunikasi  dengan  para  karyawan  agar  mereka bersedia  untuk  mengubah  suatu  perilaku,  serta  sebagai upaya  dalam  meningkatkan  kesadaran  dan  kesediaan seorang  untuk  dapat  menaati  peraturan  yang  ada  pada perusahaan [14].
2.2 Kerangka Konseptual

## 2.3 Hipotesis
1. Pengaruh Reward Terhadap Peningkatan Disiplin Kerja
Dari  pembahasan  yang  telah  peneliti  uraikan, dapat  diketahui  bahwa  disiplin  kerja  merupakan  sikap serta perilaku seorang karyawan yang patuh akan segala
peraturan perusahaan, bekerja sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan, bertanggung jawab terhadap pekerjaannya  dan  memberikan  hasil  kerja  yang  sesuai dengan kemampuan yang dimiliki untuk mencapai tujuan perusahaan.  Sedangkan  Reward  sendiri  merupakan sebuah  hasil  dari  suatu  pencapaian  prestasi  kerja  yang berupa hadiah, penghargaan atau imbalan yang diberikan baik dalam bentuk financial maupun non financial.
Untuk  dapat  menegakkan  kedisiplinan  tidak cukup  hanya  dengan  menuntut  karyawan  agar  bisa bekerja  sesuai  dengan  ketentuan  perusahaan,  tetapi  juga untuk  meningkatkan  kedisiplinan  harus  diimbangi  pula dengan kesejahteraan karyawan yang memadai contohnya seperti pemberian Reward. Dengan begitu para karyawan dapat  termotivasi  untuk  terus  bekerja  dengan  semangat dan  tetap  berdisiplin  dalam  bekerja.  Semakin  baik Reward  yang  diberikan  kepada  karyawan  maka  akan semakin tinggi pula tingkat disiplin karyawan. Pernyataan tersebut telah dibuktikan kebenarannya melalui penelitian yang  dilakukan  oleh  [13]  dengan  judul  penelitian “Pengaruh  Reward  dan  Punishment  Terhadap  Disiplin Kerja Karyawan PT. Prakarsa Alam Segar” yang dimana hasil penelitiannya  menunjukkan bahwa secara simultan Reward dan Punishment memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Sama halnya pula dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Ramli  Muh, 2019)  dengan  judul  penelitian  “Pengaruh  Reward  dan Punishment  Terhadap  Peningkatan  Disiplin  Kerja Karyawan  PT.  Lotte  Mart  Panakukang”.  Yang menunjukan  hasil  bahwa  reward  dan  punishment memiliki pengaruh terhadap disiplin kerja karyawan. H1  :  Diduga  Reward  (X1)  berpengaruh  positif  terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan (Y).
2.  Pengaruh  Punishment  Terhadap  Peningkatan  Disiplin Kerja
Punishment ialah hukuman yang diberikan pada karyawan dikarenakan ketidak patuhan seorang karyawan terhadap  aturan  yang  berlaku.  Dalam  suatu  perusahaan sanksi  biasanya  diberikan  dalam  bentuk  teguran,  surat peringatan,  skorsing,  serta  pemberhentian  atau  bahkan pemutusan  hubungan  kerja.  Dengan  adanya  Punishment atau  sanksi  perusahaan  mengharapkan  karyawannya dapat  disiplin  serta  tidak  berani  untuk  melanggar  segala aturan  yang  berlaku.  Tidak  hanya  dengan  memberikan Reward  saja  perusahaan  dapat  meningkatkan  dan menegakkan  kedisiplinan  melainkan  juga  dapat  dengan diadakannya ketegasan sanksi atau Punishment terhadap karyawan yang indisipliner. Punishment ini diberlakukan dengan  tujuan  agar  karyawan  dapat  berperilaku  serta bertingkah laku sesuai dengan ketentuan perusahaan dan dapat  meningkatkan  kedisiplinan  karyawan  agar  dapat menghasilkan kinerja yang baik.
H2  :Diduga  Punishment  (X2)  berpengaruh  positif terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan (Y).
3.  Pengaruh  Sistem  Reward  Dan  Punishment  Terhadap Peningkatan Disiplin Kerja Karyawan
Reward  ialah  suatu  balas  jasa  yang  diterima seseorang  atas  jasanya  dalam  melakukan  sesuatu
pekerjaan  yang  baik  berupa  finansial  maupun  non finansial [8] Semakin baik Reward yang diberikan kepada karyawan maka akan semakin tinggi pula tingkat disiplin karyawan.
Punishment  merupakan  ancaman  atau  suatu hukuman  yang  tujuannya  untuk  memperbaiki  sikap karyawan  yang  tidak  taat  akan  aturan,  memelihara peraturan  yang  berlaku  dan  memberikan  pelajaran  bagi pelanggar [1]. Tidak hanya dengan memberikan Reward saja  perusahaan  dapat  meningkatkan  dan  menegakkan kedisiplinan  melainkan  juga  dapat  dengan  diadakannya ketegasan  sanksi  atau  Punishment  terhadap  karyawan yang  indisipliner.  Punishment  ini  diberlakukan  dengan tujuan agar karyawan dapat berperilaku serta bertingkah laku  sesuai  dengan  ketentuan  perusahaan  dan  dapat meningkatkan kedisiplinan karyawan agar dapat menghasilkan kinerja yang baik.
H3  :Diduga  Sistem  Reward  (X1)  dan  Punishment  (X2) berpengaruh  positif  terhadap  peningkatan  disiplin  kerja karyawan (Y).

## III. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan metode  kuantitatif.  Menurut  [21]  Metode  penelitian kuantitatif ialah salah satu penelitian yang spesifikasinya sistematis,  terencana  dengan  matang  serta  terstruktur dengan jelas mulai dari perancangan hingga perumusan. Pada penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian deskriptif  dan  menggunakan  statistik  inferensial  dengan rumus  regresi  linear  berganda,  yang  menggunakan bantuan  program  SPSS.  Jenis  penelitian  ini  dapat menjelaskan tentang besar kecilnya suatu hubungan antar variabel  yang  dinyatakan  dalam  angka  dengan  cara mengumpulkan data. Maka untuk dapat mendeskripsikannya digunakan beberapa rumus statistik, sehingga  penelitian  ini  dikenal  dengan  nama  penelitian kuantitatif. Pada tahapan pengukuran penulis menggunakan metode pengumpulan data kuesioner, serta skala  yang  digunakan  adalah  skala  likert.  Dalam penelitian  ini  penulis  menggunakan  dua  variabel independent  (X1)  Reward,  (X2)  Punishment  dan  satu variabel dependent (Y) Disiplin kerja karyawan.

## 3.1 Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian  ini  menggunakan  metode  kuesioner.  Menurut [21]  kuesioner  ialah  metode  pengumpulan  data  yang dilakukan  dengan  cara  memberikan  pertanyaan  – pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Peneliti  membuat  daftar  pertanyaan  maupun  pernyataan yang  akan  diajukan  kepada  responden  yang  berkenaan dengan  masalah  penelitian  sehingga  responden  hanya tinggal  mengisi  kuesioner  dengan  mudah  dan  cepat. Dalam praktinya, penulis memberikan beberapa pertanyaan  atau  pun  pernyataan  yang  berbasis  online dengan  menggunakan  GoogleForm  kepada  responden yang  dimana  responden  pada  penelitian  ini  adalah karyawan PT. Yamaha Lautan Teduh.

## 3.2 Populasi Dan Sampel
A. Populasi
[21]  populasi  ialah  wilayah  generalisasi  yang terdiri atas obyek atau subyek yang memiliki kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT. Yamaha Lautan Teduh  Interniaga,  Lampung  sebanyak  525  orang karyawan,  dari  berbagai  anak  perusahaan  PT.  Yamaha Lautan Teduh Interniaga, Lampung.
Metode pengambilan sampel pada penelitian ini adalah dengan metode Probability Sampling. Probability Sampling  adalah  teknik  pengambilan  sampel  yang memberikan  peluang  sama  besar  bagi  setiap  populasi untuk dipilih menjadi sampel. (Sugiono, 2018)

## B. Sampel
Jumlah  karyawan  pada  PT  Yamaha  Lautan Teduh  berjumlah  105  orang  karyawan  yang  hanya diambil  dari  3  anak  perusahaan.  Perusahaan  yang digunakan  sebagai  sampel  yaitu  PT.  Yamaha  Lautan Teduh Interniaga, LT Kedaton, dan LT Pringsewu, ketiga anak  perusahaan  tersebut  digunakan  sebagai  sampel dikarenakan performa yang ada pada perusahaan tersebut yang terbaik dan perusahaan tersebut sudah berdiri cukup lama. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa sampel yang akan digunakan sebanyak 60 orang karyawan.

## 3.3 Uji Validitas
Menurut  [14]  uji  validitas  digunakan  untuk mengukur  sah  atau  tidaknya  kuesioner.  Kuesioner dikatakan sah apabila pernyataan dalam kuesioner dapat mengungkapkan  suatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner tersebut.  Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur keakuratan pada suatu item kuesioner, apakah kuesioner tersebut  sesuai  dengan  konten  yang  ingin  diukur.  Pada penelitian  ini  uji  validitas  dilakukan  dengan  uji  dua  sisi guna  untuk  mengetahui  valid  atau  tidaknya  suatu pertanyaan  yang  ada  pada  kuesioner.  [1]  berpendapat sebuah instrument dapat dikatakan valid jika nilai r hitung > r tabel dengan tingkat signifikan korelasi dibawah α = 0.05

## 3.4 Uji Reabilitas
Uji  reabilitas  ialah  alat  yang  digunakan  untuk mengukur  sebuah  kuesioner  yang  merupakan  indikator variabel  atau  kontrak.  Suatu  kuesioner  dapat  dikatakan reliabel atau handal apabila jawaban seseorang terhadap pernyataan  konsisten  atau  stabil  secara  terus  menerus [15]. Reabilitas instrumen  merupakan persyaratan  untuk menguji  keefektifan  instrumen.  Pada  penelitian  ini menggunakan uji reabilitas rumus Alpha Cronbach untuk dapat mengetahui tingkat reabilitas instrumen berdasarkan  variabel  penelitian.  Rumus  yang  digunakan yaitu sebagai berikut :

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Karakteristik Responden
Kuesioner  dalam  penelitian  ini  terdiri  atas  24 pertanyaan. Penyebaran kuesioner ini di lakukan selama 3 hari  dimulai  dari  tanggal  3  Januari  2022  sampai  dengan tanggal 05 Januari 2022. Kuesioner ini disebarkan ke 60 karyawan  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh  Interniaga, Lampung dengan menggunakan google form.

## 4.2 Gambaran Umum Responden
Gambaran  umum  responden  menggunakan  3 item pertanyaan yaitu : nama, jenis kelamin, dan alamat email.  Adapun deskripsi  mengenai  ketiga profil tersebut adalah sebagai berikut :
Berdasarkan  table  diatas  diketahui  bahwa  jenis kelamin responden penelitian ini perempuan sebanyak 36 responden  dengan  persentasi  60  %  dan  laki  laki berjumlah 24 responden dengan persentasi 40 %. Hal ini menunjukan bahwa responden didominasi oleh responden berjenis  kelamin  perempuan  dibandingkan  dengan responden berjenis kelamin laki-laki.

## 4.3 Analisis Statistik Deskriptif
Analisis statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan  dalam  menganalisis  data  dengan  cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data  yang  telah terkumpul.  Statistik  deskriptif  adalah  statistika  yang digunakan dalam mendeskripsikan data menjadi informasi  yang  lebih  jelas  serta  mudah  dipahami  yang memberikan  gambaran  mengenai  penelitian  berupa hubungan  dari  variabel-variabel  independen  yang diproksikan dengan dewan direksi dan ukuran perusahaan.

## 4.4 Analisis Regresi Linear Berganda
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mencoba  untuk mengetahui mengenai dari dimensi-dimensi yang terdapat dalam  variabel  independen  media  sosial  terhadap loyalitas  civitas  akademika.  Dimensi-dimensi  yang diukur  dalam  penelitian  ini  adalah  variabel  variabel
sistem  reward  (X1),  punishment  (X2)  dan  disiplin  kerja (Y).
Analisis  regresi  berganda  (multiple  regression) digunakan  untuk  melihat  pengaruh  sejumlah  variabel independen  x1,x2  terhadap  variabel  dependen  y.  Nilai loyalitas sebagai variabel dependen didapatkan dari faktor regresi (regression factor score) dari variabel independen yaitu variabel sistem reward (X1), punishment (X2),untuk menguji pengaruh dari variabel independen dan dependen tersebut, akan tampilkan dalam pengukuran tabel berikut ini :
Interpretasi dari masing-masing koefisien variabel sebagai berikut :
a. Nilai  konstanta  sebesar  9,959  menunjukkan bahwa  jika  variabel  independen  yaitu  sistem reward (X1) dan punishment  (X2) diasumsikan konstan maka disiplin kerja akan meningkat.
b. B1 = 0,125 yang memberikan arti bahwa sistem reward  berpengaruh  secara  positif  terhadap disiplin kerja. Hal ini menunjukan bahwa dengan setiap  penambahan  satu  satuan  variabel  sistem reward maka akan berpengaruh terhadap disiplin kerja dan meningkat yakni 0,125 satuan dengan asumsi X2 tetap.
c. B2  =  0,609  yang  memberikan  arti  bahwa punishment berpengaruh secara positif terhadap disiplin kerja. Hal ini menunjukan bahwa dengan setiap  penambahan  satu  satuan variabel punishment  maka  akan  berpengaruh  terhadap disiplin kerja dan meningkat yakni 0,609 satuan dengan asumsi X1 tetap.

## 4.5 Pembahasan
Secara  garis  besar  penelitian  ini  memiliki  hasil yang  memuaskan,  karena  dapat  dilihat  dari  hasil tanggapan responden, sehingga didapatkan hasil penelitian persetujuan responden terhadap variabel dalam penelitian. Hal itu dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa tiga variabel yang diuji dalam penelitian ini yaitu variabel sistem reward (X1) dan variabel punishment (X2) secara simultan atau secara bersama-sama berpengaruh terhadap Disiplin Kerja (Y).
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  variabel sistem  reward  yang  indikatornya  terdiri  dari  perusahaan membayar gaji sesuai dengan beban pekerjaan saya, saya mendapatkan  imbalan  tambahan  diluar  gaji,  tunjangan yang  disediakan  perusahaan  sesuai  dengan  kebutuhan saya,  saya  diberikan  kesempatan  untuk  berkembang (promosi) apabila saya berprestasi, dukungan serta pujian dari  atasan  dan  rekan  kerja,  membuat  saya  senang  dan merasa dihargai, penghargaan atau reward yang diberikan mendorong saya untuk berdisiplin kerja, pekerjaan yang saya  lakukan  menuntut  saya  untuk  melakukan  yang terbaik, pekerjaan  yang saya  kerjakan dengan baik akan mendapat  pengakuan  dan  membuat  saya  semakin bersemangat,  pekerjaan  yang  saya  kerjakan  menantang dan  membuat  saya  bangga  apabila  saya  mampu  untuk menyelesaikannya, pekerjaan yang saya kerjakan mampu membuat saya menjadi semakin terampil dan berkembang dan perusahaan memberikan reward kepada saya jika saya disiplin dalam bekerja.
Hasil  penelitian  ini  memiliki  hasil  yang  sama dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  [9]  hasil  dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel sistem reward (X1) berpengaruh terhadap disiplin kerja karyawan BUD Non  PNS  Pada  RS  Paru  Dungus  Madiun.  Penelitian  ini juga sejalan dengan  penelitian  yang dilakukan oleh [10] bahwa  sistem  reward  bepengaruh  terhadap  terhadap disiplin kerja terhadap Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Madya  Palembang.  Reward  merupakan  sebagai  bentuk apresiasi  usaha  untuk  mendapatkan  tenaga  kerja  yang profesional  sesuai  dengan  tuntutan  jabatan  diperlukan pembinaan  yang  berkeseimbangan,  yaitu  suatu  usaha kegiatan perencanaan, pengorganisasian, penggunaan dan pemerliharaan  tenaga  kerja  agar  mampu  melaksanakan tugas  dengan  efektif  dan  efisien  sebagai  langkah  nyata dalam  pembinaan  diadakan  pemberian  reward  pegawai yang telah menunjukkan prestasi kerja yang baik [20].
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  variabel punishment yang indikatornya terdiri dari saya paham dan mengerti  tentang  peraturan  serta  tata  tertib  yang  ada  di perusahaan,  saya  tahu  dan  mengerti  hal  –  hal  apa  saja yang  dilarang  dalam  perusahaan,  saya  diperintahkan untuk  mematuhi  peraturan  dan  tata  tertib  yang  ada  di perusahaan,  teguran  dan  peringatan  yang  diberikan kepada saya sesuai dengan peraturan perusahaan, teguran dan  peringatan  yang  diberikan  kepada  saya  mampu meningkatkan  disiplin  kerja  saya  dan  saya  bersedia menerima sanksi atau  hukuman apabila saya  melakukan kesalahan.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian yang dilakukan oleh [9] yang menunjukkan hasil bahwa punishment berpengaruh  secara parsial terhadap disiplin kerja  karyawan  BUD  Non  PNS  Pada  RS  Paru  Dungus Madiun.  Hasil  penelitian  ini  memiliki  hasil  yang  sama dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  [22]  yang menyatakan  bahwa  punishment  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  disiplin  kerja  Karyawan  Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang . Dari hasil penelitian ini menunjukkan dengan adanya punishment berpengaruh terhadap  disiplin  kerja.  Punisment  adalah  ancaman
hukuman  yang  bertujuan  untuk  memperbaiki  karyawan pelanggar,  memelihara  peraturan  yang  berlaku  dan memberikan pelajaran pada pelanggar [1].
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  variabel Sistem  Reward  dan  Punishment  secara  bersama-sama memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap disiplin kerja sehingga hipotesis 3 diterima.
Reward  ialah  suatu  balas  jasa  yang  diterima seseorang  atas  jasanya  dalam  melakukan  sesuatu pekerjaan  yang  baik  berupa  finansial  maupun  non finansial [8]. Punishment merupakan ancaman atau suatu hukuman  yang  tujuannya  untuk  memperbaiki  sikap karyawan  yang  tidak  taat  akan  aturan,  memelihara peraturan  yang  berlaku  dan  memberikan  pelajaran  bagi pelanggar [1].
Menurut definisi tersebut bisa dikatakan bahwa reward  dan  punishment  dapat  mempengaruhi  disiplin kerja.  Karena  dengan  adanya  reward  akan  memberikan kepuasan dan keperdulian karyawan terhadap pekerjaannya. Untuk menegakkan kedisiplinan karyawan yang  baik,  perusahaan  harus  memberikan  reward  atau penghargaan  yang  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan  kepada  karyawan.  Hal  ini  menunjukkan semakin  besar  reward  dan  punishment  yang  diberikan oleh  suatu  perusahaan  terhadap  karyawan  maka  akan semakin  meningkat  atau  semakin  baik  pula  kedisiplinan kerja seorang karyawan.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  oleh  [9]  yang  menyatakan  bahwa sistem  reward  dan  punishment  secara  bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja karyawan.  Hasil  penelitian  ini  juga  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  [17]  juga  menyatakan  bahwa sistem  reward  dan  punishment  secara  bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja karyawan.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dari  penelitian  ini yang  sudah  dibahas  pada  bab  sebelumnya,  maka kesimpulan  yang  didapatkan  dari  penelitian  Pengaruh Sistem  Reward  Dan  Punishment  Terhadap  Peningkatan Disiplin  Kerja  Karyawan  PT.  Yamaha  Lautan  Teduh Interniaga, Lampung. Adalah sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara uji t  nilai  signifikan  variabel  (Reward)  diperoleh nilai thitung sebesar 2,381 lebih besar dari ttabel sebesar  2,00247  dan  nilai  sig  sebesar  0.0021 lebih kecil dari 0.05 sehingga variabel (Reward) berpengaruh  secara  parsial  dan  signifikan terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan.
2. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara uji t nilai signifikan variabel (Punishment)
diperoleh nilai thitung sebesar 5,151 lebih besar dari  ttabelsebesar 2,00247 dan  nilai  sig  sebesar 0.00  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  variabel
(Punishment)  berpengaruh  secara  parsial  dan signifikan  terhadap  peningkatan  disiplin  kerja karyawan.
3. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara uji F  diperoleh  nilai  fhitung  sebesar  30,306  lebih besar dari ftabel 2,76 dan nilai Sig sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 yang dapat diartikan bahwa variabel  sistem  reward  (X1)  dan  punishment (X2)  secara  bersama-sama  memiliki  pengaruh secara  simultan  terhadap  peningkatan  disiplin kerja karyawan.

## 5.2 Saran
Berdasarkan  kesimpulan  dari  hasil  penelitian yang  telah  diuraikan,  maka  saran  yang  dapat  penulis berikan untuk pengingkatan ataupun pengembangan lebih lanjut  dari  Pengaruh  Sisitem  Reward  dan  Punishment Terhadap  Peningkatan  Disiplin  Kerja  Karyawan  yaitu sebagai berikut :
1. Pihak  perusahaan  yaitu  PT  Yamaha  Lautan Teduh  Interniaga,  Lampung.  Harus  konsisten dan  terus  meningkatkan  performanya  dalam menjalankan  reward  dan  punishment  yang berlaku  diperusahaan,  dikarenakan  dengan adanya konsistensi dari reward dan punishment tersebut, maka kualitas karyawan yang ada pada perusahaan akan terus meningkat dan perusahaan akan terus menjadi perusahaan yang memiliki  kualitas  sumber  daya  manusia  yang terbaik  dan  tujuan  perusahaan  akan  berjalan sesuai dengan yang direncanakan.
2. Mengingat  variabel  bebas  dalam  penelitian  ini merupakan  hal  yang  sangat  penting  dalam mempengaruhi peningkatan disiplin kerja karyawan,  diharapkan  hasil  penelitian  ini  dapat dipakai sebagai acuan bagi penelitian selanjutnya  untuk  dikembangkan  lagi  dengan mempertimbangkan  variabel-variabel  lainnya agar  mendapatkan  atau  memperoleh  hasil  yang lebih  bervariatif  yang  dapat  berpengaruh terhadap peningkatan disiplin kerja karyawan.

## Daftar Pustaka
[1] AA. Anwar Prabu Mangkunegara, “Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan” Cetakan ke dua belas, Bandung: Remaja Rosdakarya.  2018.
[2] Anggraini  Dian,  “Pengaruh  Reward  dan Punishment  Terhadap  Disiplin  Kedisiplinan Guru TK. AL Wahyu” Surabaya, 2020.
[3] Arikunto,  S,  “Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan  Praktik”  Jakarta:  Rineka  Cipta. 2013.
[4] Arlynsky  Anggy,  “Pengaruh  Reward  dan Punishment  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. Cinemaxx Global Pasifik” Medan. 2019.
[5] Armaekayanti.  A.,  “Pengaruh  Reward  dan Punishment  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. PLN (Persero) UPDK” Bakaru. 2020.
[6] Echols,  John  M  &  Hasan,  S,  “Kamus  Inggris Indonesia” Gramedia Pustaka Utama. 2015.
[7] John  M.  Ivancevich, “Human  Resource Management” McGrawHill, New York, 4. 2012.
[8] Kristanto,  “Perancangan  Sistem  informasi  dan aplikasinya” Yogyakarta: Gava Media. 2013.
[9] Kurnia  Aldila  B.,  “Pengaruh  Reward  dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja Karyawan R.S Paru Dungus” Madiun. 2019.
[10] Moorhead  dan  Griffin.  “Perilaku  Organisasi” Jakarta: Salemba Empat. 2013.
[11] Nawawi,  H.  “Manajemen  Sumber  Daya Manusia” Gadjah Mada. 2015.
[12] Nitisemito, A. S. “Dalam Manajemen Personalia Manajemen  Sumber  Daya  Manusia”  Edisi Ketiga. Jakarta: Ghalia Indonesia. 2012.
[13] Redy  Adhi  S.,  “Analisis  Sistem  Reward  dan Punishment  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT. Prakarsa Alam Segar” 2021.
[14] Rivai. “Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi.” Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. 2015.
[15] Roshan,  P.  A.  A.  And  Sudiksa,  I.  B.  “Peran Brand  Image  Memediasi  Pengaruh  Celebrity Endorser  Terhadap  Purchase  Intention‟,  E- Jurnal  Manajemen  Universitas  Udayana,  8(8), P.5164.Doi10.24843/Ejmunud.2019.V08.I08.P 17.  2019.
[16] Siagian,  S.  P.  “Manajemen  Sumber  Daya Manusia”  cetakan  kedua  puluh  lima.  Jakarta: Bumi Aksara. 2016.
[17] Siahaan, R. “Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap  Disiplin  Kerja  Karyawan  Pada  PT. Perkebunan  Nusantara  III  Rambutan”  Jurnal Ilmiah Bussiness Progress,1 (1), 17-26. 2013.
[18] Simamora,  H.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN. 2014.
[19] Sri  Sumarjati  dan  Sri  Siswani.  “Pengaruh Reward  dan  Punishment  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT.  Uniliver  Indonesia  Tbk” Indonesia. 2019.
[20] Sugiarto,  “Metodologi  Penelitian  Bisnis.” Yogyakarta: Andi. 2017.
[21] Sugiyono, “Metode  Penelitian  Kuantitaif, Kualitatif  dan  R&D”  Penerbit  Alfabeta Bandung. 2018.
[22] Tohardi Ahmad, “Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia” Bandung : Mandar Baru. 2012.
[23] Wibowo,  “Manajemen  Kinerja” Edisi keempat, Rajawali Pers, Jakarta. 2014.