PENGARUH ADVERTISING TERHADAP MINAT BELI DENGAN INTERMEDIASI PRODUCT KNOWLEDGE: STUDI EMPIRIS PADA APARTEMEN CIPUTRA WORLD SURABAYA

## Caroline Pontoh
International Business Management, Universitas Ciputra E-mail: cpontoh@student.ciputra.ac.id
Abstrak: The purpose of this research is to find out the effect of advertising on product knowledge at Ciputra World Surabaya Apartment, to find out the effect of product knowledge on purchase intention at Ciputra World Surabaya Apartment, and to find out the effect of advertising on purchase intention with product knowledge as an intermediary variable of Ciputra World Apartment Surabaya. The data collection of this research used a questionnaire that was distributed  to  respondents  with  the  total  sample  of  40  respondents.  Respondents  in  this  research  are  those  who domicile in West Surabaya, have income over Rp. 15,000,000 and have seen advertisement or visited the marketing office of Ciputra World Surabaya Apartment. This research uses Partial Least Square (PLS) data analysis method. The results of this research indicate that advertising affect product knowledge, product knowledge affect purchase intention and advertising affect purchase intention with product knowledge as an intermediary variable.
Keyword: advertising, product knowledge, purchase intention, bounded rationality

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat gaya hidup orang berubah dan akan lebih memilih gaya hidup yang efisien, mudah dan cepat (Wartaekonomi.co.id). Sekarang ini minat orang terhadap rumah vertikal atau apartemen sendiri semakin meningkat. Sebanyak 57% dari responden survey dari Rumah.com pada tahun 2017, menyatakan bahwa mereka memilih apartemen sebagai tipe rumah yang akan mereka beli (Kontan.Co.Id).  Harga  tanah  yang  berada  dekat  dengan  pusat  kota  juga  menjadi  salah  satu  faktor  yang mendorong  peningkatan  dalam  minat  beli  apartemen  (Kompas.com).  Hal  ini  tentunya  berdampak  pada meningkatnya  supply  apartemen  di  kota-kota  besar  Indonesia  termasuk  kota  Surabaya  Menurut  data  dari Colliers International akan terdapat 21 apartemen baru yang akan dibangun di Surabaya hingga tahun 2021 (propertikini.com) dengan penyebaran apartemen kelas menengah di kawasan Surabaya Timur mencapai 46%, diikuti  Surabaya Barat sebesar 44%, Surabaya Selatan 7% dan Surabaya Pusat sebesar 3% (Surabayapagi.com). Hal ini disebabkan oleh adanya keterbatasan lahan pada kota-kota besar dan juga adanya peningkatan dalam minat beli apartemen dari masyarakat dikarenakan oleh lokasi apartemen yang cenderung dekat dengan pusat kota (Rumah.com). Minat beli masyarakat dapat dipengaruhi oleh advertising oleh perusahaan property yang menambah product knowledge dari konsumen.
Tujuan  dari  penelitian  ini  sendiri  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  advertising  terhadap  product knowledge pada apartemen Ciputra World Surabaya, untuk mengetahui pengaruh product knowledge terhadap minat beli pada apartemen Ciputra World Surabaya dan untuk mengetahui pengaruh advertising terhadap minat beli dengan product knowledge sebagai variabel intermediasi pada apartemen Ciputra World Surabaya.

## LANDASAN TEORI

## Iklan ( Advertising)
Terdapat  3  indikator  periklanan  menurut  Kusumasondjaja  (2018),  yaitu  tujuan(purpose)  dari  iklan, pesan(message) yang akan disampaikan, dan media yang efektif untuk penyampaian
Pengetahuan Produk ( Product Knowledge)
Product knowledge dianggap sebagai variabel konseptual yang penting dalam perilaku konsumen, maka dari itu perusahaan harus memberikan petunjuk atau informasi atas produk yang ditawarkan (Nugroho, 2015). Lin et al., (2019) sendiri menyimpulkan bahwa product knowledge menentukan konsumen akan membeli sebuah produk atau tidak berdasarkan informasi yang mereka dapatkan.  Terdapat 4 indikator dalam product knowledge menurut  Peter  dan  Olson  (2010),  yaitu  Atribut  produk  (aspek  fisik  dari  produk  yang  dapat  dirasakan  dan dilihat), Manfaat fisik (dampak langsung yang dirasakan konsumen), Manfaat psikologis (dampak sosial yang dirasakan konsumen), dan nilai-nilai (nilai yang diperoleh setelah konsumen menggunakan produk).

## Minat Beli ( Purchase Intention )
Keputusan konsumen untuk membeli atau menggunakan produk di awali oleh minat (Suryani, 2013: 11). Maka dari itu perusahaan harus memberikan rangsangan yang menarik untuk memberikan rangsangan pada konsumen untuk memicu keputusan pembelian (Suarjana dan Suprati, 2018). Menurut Eliasari dan Sukaatmadja (2017), terdapat 4 indikator dari purchase intention yaitu Merek sebagai objek membangkitkan rasa sikap untuk membeli, kemudian ingin memiliki produk dari merek tersebut serts selalu membeli dan menggunakan produk dari merek tersebut, yang terakhir tetap memilih dan membeli merek tersebut walaupun terdapat merek lain dengan kualitas yang sama.

## Bounded Rationality
Teori bounded rationality pertama kali dikenalkan oleh Herbert A. Simon (1955). Bounded rationality mengasumsikan  bahwa  beberapa  tipe  kognitif  atau  beban  pengambilan  informasi  mencegah  individu  untuk mengambil keputusan yang sepenuhnya optimal. Teori ini dicetuskan oleh Herbert A. Simon setelah adanya
teori Invisible Hand yang dikenalkan oleh Adam Smith yang menyatakan bahwa individu yang menjalankan ekonomi dengan didorong pemikiran rasional dan kepentingan diri sendiri akan mengarah pada pengaruh yang positif  untuk  perekonomian.  Maka  dari  itu,  para  ahli  ekonomi  yang  mempercayai  teori  ini  pecaya  bahwa intervensi  yang  lebih  sedikit  dari  pemerintah  akan  mendorong  perekonomian  dengan  lebih  baik.  Dimana menurut Herbert individu harus mempunyai informasi yang banyak untuk bisa mengolah pemilihan keputusan dengan  lebih  baik.  Dari  penelitian  Eringa  dan  Groeneveld  (2016)  bounded  rationality  menjadi  salah  satu paradigma perilaku yang paling umum dalam hal pengambilan keputusan.
Gambar 1. Hubungan antara Advertising Terhadap Product Knowledge Advertising berpengaruh  terhadap product  knowledge ,  dimana  advertising  yang  baik  dan  menarik  akan memberikan informasi kepada konsumen mengenai produk yang akan mereka beli atau yang ingin mereka beli (Chen et al., 2018).
Hubungan Antara Product Knowledge Terhadap Purchase Intention.
Product  knowledge berpengaruh  terhadap purchase  intention ,  dimana  konsumen  yang  mempunyai informasi  yang  baik  mengenai  suatu  produk  akan  mempunyai  kecenderungan  untuk  membeli  suatu  produk dibandingkan dengan konsumen yang kurang mengetahui informasi produk tersebut (Tan dan Goh, 2018).
Hubungan Antara Advertising Terhadap Purchase Intention Dengan Product Knowledge Sebagai Variabel Intermediasi.
Advertising berpengaruh  terhadap purchase  intention dengan  adanya  variabel  intermediasi,  dimana advertising memerlukan satu variabel mediasi untuk memberikan, baik informasi maupun indikasi tambahan dalam  mempengaruhi  minat  beli  dari  konsumen  (Tan  dan  Goh,  2018;  Chen  et  al.,  2018;  Saputro  dan Prihandono, 2018).

## METODOLOGI PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  ini  masuk  dalam  penelitian deskriptif, dimana dilakukan pengujian hipotesis berdasarkan data yang telah dikumpulkan. (Sujarweni, 2014; Abdilah dan Jogiyanto, 2015)

## Populasi dan Sampel
Populasi dari penelitian ini adalah penduduk yang bertempat tinggal di area Surabaya Barat. Menurut Badan Statistik Kota Surabaya (2018), jumlah populasi untuk penduduk kota Surabaya bagian barat adalah sebesar 446.627 orang. Pemilihan populasi dilakukan dengan mempertimbangkan data domisili konsumen dari Ciputra World  Surabaya.  Sampel  penelitian  ini  berupa  individu  berusia  22  tahun  ke  atas  karena  dianggap  sebagai individu  yang  sudah  bekerja  atau  sudah  mempunyai  usaha  sendiri  dan  mempunyai  pemasukan  tetap, mempunyai pendapatan lebih dari Rp 15.000.000, dan pernah mendapatkan informasi mengenai apartemen Ciputra World Surabaya atau pernah mengunjungi pameran atau marketing office Ciputra World Surabaya.
Pemilihan  sampel  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  target  pasar  yang  diberikan  oleh  Ciputra  World Surabaya.
Untuk penelitian dengan jumlah populasi yang tidak pasti, sampel dihitung dengan mengalikan angka 15 atau 20 dengan jumlah variabel bebas (Hair, 2015). Pada penelitian ini, variabel bebas berjumlah 2, maka hasil perhitungan untuk menentukan sampel adalah sebagai berikut.
N = 20 x Jumlah Variabel Bebas N = 20 x 2 N = 40

## Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pembagian kuesioner. Kuesioner merupakan metode dimana data dikumpulkan melalui pemberian seperangkat pertanyaan ataupun pernyataan kepada responden. Peneliti akan membagikan kuesioner baik secara online maupun secara langsung kepada populasi masyarakat yang berada di Surabaya Barat. Dari populasi tersebut peneliti akan mengambil data yang sesuai dengan kriterria yang telah ditentukan.

## Metode Pengolahan Data
Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Partial  Least  Square  (PLS)  yang pertama kali dikembangkan oleh Herman O. A. Wold (1982). PLS merupakan teknik statistik multivariate yang membandingkan variabel dependen berganda dan variabel independen berganda. Studi ini juga akan melakukan uji mediasi guna menunjukkan adanya hubungan antara variabel independen dan dependen melalui variabel penghubung.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Validitas dan uji Reliabilitas
Tabel 1. Validitas Konvergen Advertising Variabel Indikator Outer Loading AVE Keterangan Advertising X.1 0,872 0,672 Valid X.2 0,870 Valid X.3 0,746 Valid X.4 0,837 Valid X.5 0,766 Valid

## Sumber: Diolah peneliti, 2019
Berdasarkan paparan data di atas indikator yang terdapat pada variabel advertising memiliki nilai outer loading yang lebih besar dari 0,7 (> 0,7). Dengan demikian dapat dikatakan secara keseluruhan indikator yang terdapat pada variabel advertising masih memenuhi kriteria reliabel dan dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut. Hal ini juga didukung oleh nilai AVE variabel advertising yang lebih besar dari 0,5 (> 0,5).

## Tabel 2. Validitas Konvergen Product Knowledge
Variabel Indikator Outer Loading AVE Keterangan Product Knowledge
M.1 0,561
0,629 Tidak Valid M.2 0,526 Tidak Valid M.3 0,837 Valid M.4 0,767 Valid M.5 0,888 Valid
M.6 0,882 Valid M.7 0,922 Valid M.8 0,859 Valid

## Sumber: Diolah peneliti, 2019
Berdasarkan paparan data di atas terdapat enam indikator variabel product knowledge yang memiliki nilai outer loading lebih besar dari 0,7 (> 0,7), sementara dua indikator M.1 dan M.2 memiliki nilai outer loading sebesar 0,561 dan 0,526 yang lebih kecil dari 0,7. Namun demikian, untuk mengetahui lebih lanjut kelayakan indikator variabel product knowledge dapat dilihat berdasarkan nilai AVE. Secara keseluruhan indikator yang terdapat pada variabel product knowledge masih memenuhi kriteria reliabel dan dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut karena nilai AVE yang diperoleh lebih besar dari 0,5 (> 0,5).
Tabel 3. Validitas Konvergen Purchase Intention
Variabel Indikator Outer Loading AVE Keterangan Minat Beli Y.1 0,861 0,674 Valid Y.2 0,909 Valid M.3 0,776 Valid M.4 0,726 Valid

## Sumber: Diolah peneliti, 2019
Berdasarkan  Tabel  di  atas  dapat  diketahui  setiap  indikator  yang  terdapat  pada  variabel  minat  beli memiliki  nilai  outer  loading  yang  lebih  besar  dari  0,7  (>  0,7).  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  secara keseluruhan  indikator  yang  terdapat  pada  variabel  purchase  intention  masih  memenuhi  kriteria  reliabel  dan dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut. Hal ini juga didukung oleh nilai AVE variabel minat beli yang lebih besar dari 0,5 (> 0,5). Selanjutnya akan dilakukan pengujian validitas diskriminan dengan menggunakan nilai cross loading. Validitas deskriminan menunjukkan kemampuan instrumen riset untuk mengukur suatu konsep dengan cara mengelompokkan instrumen riset dalam tabel yang sesuai. Uji validitas diskriminan akan dikatakan valid jika nilai cross loading > 0,7.

## Tabel 4. Validitas Diskriminan
Indikator Variabel Penelitian Purchase Intention Product Knowledge Advertising X.1 0,759 0,742 0,872 X.2 0,652 0,752 0,870 Indikator Variabel Penelitian Purchase Intention Product Knowledge Advertising X.3 0,759 0,789 0,746 X.4 0,557 0,675 0,837 X.5 0,579 0,605 0,766 M.1 0,326 0,561 0,423 M.2 0,405 0,526 0,482 M.3 0,832 0,837 0,739 M.4 0,571 0,767 0,692 M.5 0,723 0,888 0,759 M.6 0,846 0,882 0,778 M.7 0,757 0,922 0,811 M.8 0,823 0,859 0,772
Y.1 0,861 0,871 0,824 Y.2 0,909 0,835 0,726 Y.3 0,776 0,549 0,555 Y.4 0,726 0,473 0,500

## Sumber: Diolah peneliti, 2019
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa masing-masing indikator pada variabel penelitian yang terdiri dari advertising, product knowledge, dan purchase intention memiliki nilai cross loading yang lebih besar dari 0,7 kecuali pada indikator M.1 dan M.2 memiliki nilai outer loading sebesar 0,561 dan 0,526. Namun, hal ini tidak menjadi persoalan karena niai AVE yang diperoleh untuk variabel product knowledge di atas 0,5.

## Uji Reliabilitas Tabel 5. Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha Composite Reliability Advertising 0,877 0,911 Product Knowledge 0,912 0,929 Purchase Intention 0,844 0,892

## Sumber: Diolah Peneliti
Berdasarkan  Tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  Cronbach’s  Alpha  variabel  penelitian  yang terdiri  dari  advertising,  product  knowledge,  dan  purchase  intention  lebih  besar  dari  0,6.  Sedangkan  nilai composite reliability yang diperoleh untuk masing-masing variabel penelitian di atas 0,7. Dengan demikian, dapat disimpulkan masing-masing variabel penelitian telah memenuhi persyaratan nilai Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability sehingga dikatakan akurat dan tepat.
Nilai R Square Tabel 6. Nilai R Square

## Sumber: Diolah Peneliti, 2019
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui nilai R Square untuk purchase intention sebesar 0,766. Nilai R Square  sebesar  0,766  menunjukkan  bahwa  sebesar  76,6%  variabel  purchase  intention  dipengaruhi  oleh advertising dan product knowledge, sedangkan sisanya sebesar 23,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.  Nilai  R  Square  untuk  variabel  product  knowledge  sebesar  0,771  yang  menunjukkan  bahwa  sebesar 77,1% pengaruh yang diberikan oleh advertising terhadap product knowledge sedangkan sisanya sebesar 22,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

## Pengujian Hipotesis Tabel 7. Pengujian Hipotesis
Hubungan Antar Variabel T-statistic Keterangan Advertising Product Knowledge 26,061 Signifikan Product Knowledge Purchase Intention 4,566 Signifikan Advertising        Purchase Intention 19,414 Signifikan Sumber: Diolah peneliti, 2019 Variabel Nilai R Square Product Knowledge 0,771 Purchase Intention 0,766
Berdasarkan tabel 4.14 dapat diketahui pengaruh advertising terhadap product knowledge memiliki nilai  T-statistic  yang  diperoleh  sebesar  26,061  yang  lebih  besar  dari  1,96  sehingga  dapat  disimpulkan advertising  berpengaruh  terhadap  product  knowledge  sehingga  H1  diterima.  Pengaruh  product  knowledge terhadap purchase intention memiliki nilai T-statistic yang diperoleh sebesar 4,566 yang lebih besar dari 1,96 sehingga  dapat  disimpulkan  product  knowledge  berpengaruh  terhadap  piurchase  intention  sehingga  H2 diterima.
Sementara  untuk  mengetahui  advertising  berpengaruh  terhadap  purchase  intention  dengan  adanya variabel intermediasi dilakukan dengan melihat pengaruh variabel advertising terhadap purchase intention dan pengaruh variabel advertising terhadap product knowledge. Hasil penelitian menunjukkan variabel advertsing berpengaruh terhadap purchase intention karena memiliki nilai T-statistic sebesar 19,414 yang lebih besar dari 1,96 dan advertising terhadap product knowledge memiliki nilai T-statistic sebesar 26,061 yang lebih besar dari 1,96. Dengan demikian dapat disimpulkan advertising berpengaruh terhadap purchase intention dengan product knowledge sebagai variabel intermediasi pada apartemen Ciputra World Surabaya sehingga H3 diterima.

## Pengaruh Advertising Terhadap Product Knowledge
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat dikatakan bahwa hipotesis pertama dalam penelitian ini diterima  yang  menandakan  advertising  berpengaruh  terhadap  product  knowledge  pada  apartemen  Ciputra World Surabaya. Hal ini menunjukkan semakin tinggi iklan apartemen Ciputra World Surabaya maka semakin tinggi product knowledge. Hal ini dapat terjadi karena semakin sering orang melihat iklan apartemen Ciputra World  Surabaya  maka  semakin  banyak  informasi  yang  diperolehnya.  Sehingga  iklan  dapat  menambah pengetahuan tentang informasi produk apartemen Ciputra World Surabaya. Kotler (2006:635) mengemukakan periklanan didefinisikan sebagai bentuk untuk mempromosikan sebuah produk, ide ataupun jasa dan bertujuan untuk  memberikan  informasi.  Dengan  demikian  responden  yang  melihat  iklan  Apartemen  Ciputra  World Surabaya  di  billboard,  Instagram,  Whatsapp  maupun  Facebook  akan  bertambah  pengetahuan  tentang Apartemen Ciputra World Surabaya.

## Pengaruh Product Knowledge Terhadap Purchase Intention
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  dapat  dikatakan  bahwa  hipotesis  kedua  dalam  penelitian  ini diterima  yang  menandakan  product  knowledge  berpengaruh  terhadap  purchase  intention  pada  apartemen Ciputra World Surabaya. Hal ini menunjukkan semakin tinggi informasi yang diperoleh responden terhadap produk apartemen Ciputra World Surabaya maka semakin tinggi purchase intention. Hal ini dapat terjadi karena semakin banyak pengetahuan yang diperoleh responden tentang produk apartemen Ciputra World Surabaya maka  responden  dapat  mengetahui  fasilitas,  keamanan,  dan  kenyamanan  yang  terdapat  dalam  apartemen Ciputra  World  Surabaya  sehingga  mendorong  konsumen  memiliki  keinginan  untuk  membeli.  Hal  ini  juga didukung  pendapat  Resmawa  (2017)  yang  mengemukakan  bahwa  product  knowledge  didefinisikan  sebagai cakupan informasi yang membantu konsumen dalam menentukan apakah mereka akan membeli suatu produk atau tidak. Oleh karena itu, product knowledge menentukan konsumen akan membeli sebuah produk atau tidak berdasarkan informasi yang mereka dapatkan.

## Pengaruh Advertsing Terhadap Purchase Intention dengan Product Knowledge Sebagai Variabel Intermediasi
Hasil  penelitian  menunjukkan  apabila  advertising  berpengaruh  terhadap  purchase  intention  dengan product  knowledge  sebagai  variabel  intermediasi  pada  apartemen  Ciputra  World  Surabaya.  Di  dalam memperkenalkan produknya ke konsumen maka iklan yang ditampilkan harus informatif dan lengkap, kreatif, dapat memberikan gambaran mengenai produk, pesan dapat dimengerti, dan menggunakan media iklan yang efektif.  Ketika  iklan  yang  disampaikan  informatif  dan  menggunakan  media  yang  efektif  maka  akan meningkatkan  pengetahuan  konsumen  terhadap  produk  apartemen  Ciputra  World  Surabaya.  Pengetahuan konsumen yang diperoleh berkaitan dengan atribut produk, manfaat fisik, manfaat psikologis, dan nilai-nilai.
Ketika  konsumen  mengetahui  bahwa  produk  apartemen  Ciputra  World  Surabaya  memiliki  fasilitas  yang lengkap, memberikan rasa aman, dan nyaman maka konsumen akan memiliki keinginan untuk membeli karena konsumen mengetahui keuntungan yang diperoleh ketika membeli produk apartemen Ciputra World Surabaya.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Advertising berpengaruh terhadap product knowledge pada apartemen Ciputra World Surabaya dan Product  knowledge  berpengaruh  terhadap  minat  beli  pada  apartemen  Ciputra  World  Surabaya,  selain  itu Advertising berpengaruh terhadap Minat Beli dengan product knowledge sebagai variabel intermediasi pada apartemen Ciputra World Surabaya.

## Saran
1. Bagi  perusahaan  hendaknya  dapat  meningkatkan  intensitas  iklan  produk  apartemen  Ciputra  World Surabaya  karena  terbukti  dapat  meningkatkan  pengetahuan  produk  konsumen  yang  pada  akhirnya dapat mendorong minat beli.
2. Bagi penelitian selanjutnya hendaknya dapat menambahkan variabel lain yang dapat mempengaruhi minat konsumen dalam membeli produk apartemen Ciputra World Surabaya. Selain itu, juga dapat menambah jumlah sampel penelitian dan memperluas wilayah penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah,  Willy  dan  Jogiyanto.  (2015).  Partial  Least  Square  (PLS)  Alternatif  Structural  Equation  Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Ed.1. Yogyakarta: ANDI
Advertising, T., In, E., Advertising, M., Frequency, A., Toward, I., & Intention, C. P. (2018). Creativity And Advertising Frequency Influence Toward. 7(2).
Albrecht. Jr & William (1974). Economics, Prentice-Hall, Englewoods Cliffs, NJ Apartemen Voila Surabaya - Trovit. (n.d.). Diakses October 1, 2019, dari https://rumah.trovit.co.id/apartemenvoila-surabaya
Ateke, B., & James, D. (2018). Consumer Knowledge and Purchase Intention of Healthcare Product Consumers in Rivers State. Journal of Business and Law Research.
Azkia, Fathia. (2017, Maret 27). Rumah.com Sentiment Index: Peminat Apartemen Terus Bertumbuh. Diakses dari https://www.rumah.com/berita-properti/2018/3/170414/rumah-com-sentiment-index- peminatapartemen-terus-bertumbuh
Badan Pusat Statistik Kota Surabaya. (2018, April 17). Banyaknya Penduduk Menurut Jenis Kelamin Per
Kecamatan Hasil Registrasi, 2018. Diakses dari
https://surabayakota.bps.go.id/statictable/2015/01/09/322/banyaknya-penduduk-menurut-jenis- kelaminper-kecamatan-hasil-registrasi-2018.html
Burton, S., Howlett, E., & Tangari, A. H. (2009). Food for Thought: How Will the Nutrition Labeling of Quick Service  Restaurant  Menu  Items  Influence  Consumers’  Product  Evaluations,  Purchase  Intentions,  and Choices?. Journal of Retailing. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2009.04.007
Chandra,   Ellen.   (2019,   Febuari   19).   5   Keuntungan   Investasi   Apartemen.   Diakses   dari https://www.finansialku.com/investasi-apartemen-menguntungkan/
Chen, C. C., Chen, C. W., & Tung, Y. C. (2018). Exploring the consumer behavior of intention to purchase green products in Belt and Road countries: An empirical analysis. Sustainability (Switzerland), 10(3). https://doi.org/10.3390/su10030854
Colliers  International.  (2017).  Colliers  Half  Year  Report  Surabaya  Property  Market  Report  Accelerating success.
Echsanullah,  M.,  &  Wulandari,  A.  (2018).  Pameran,  Personal  Selling  Dan  Iklan  Media  Online  Dalam
Mendorong Penjualan Property. Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 20(3), 171.
https://doi.org/10.33370/jpw.v20i3.266
Eliasari, I. P., & Sukaatmadja, I. P. (2017). Brand Awarness Pada Minat Beli. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(12), 6620–6650.
Eringa,  K.,  &  Groenveld,  R.  (2016).  Achieving  preferred  customer  status  in  the  Dutch  plastics  recycling industry. Research in Hospitality Management, 6(2), 177-188. doi:10.1080/22243534.2016.1253286
Grune-Yanoff,  Till.  (2007).  Bounded  Rationality.  Philosophy  Compass,  2  (3),  543  -  563.  doi: 10.1111/j.17479991.2007.00074.x
Hair, J. F. (2006). Multivariate Data Analysis. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Hartono, Jogiyanto. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah Dan Pengalaman-Pengalaman. (Edisi keenam). Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.
Hutauruk, Dina Mirayanti. (2017, Oktober 22). Industri/ Properti: Minat Masyarakat Tinggal Di Apartemen Meningkat.  Diakses  dari  https://industri.kontan.co.id/news/minat-masyarakat-tinggal-di-apartemenmeningkat Importance  of  Creative  Advertising  and  Marketing  According  to  University  Students’  Perspective.  (2014). International Review of Management and Marketing.
J. Groeneveld, B. Muller, C.M. Buchman, G. Dressler, C. Guo, N. Hase, F. Hoffmann, F. John, C. Klassert, T. Lauf,  V.  Liebelt,  H.  Nolzen,  N.  Pannicke,  J.  Schulze,  H.  Weise,  N.  Schwarz.  (2016).  Theoritical
foundations  of  human  decision-making  in  agent-based  land  use  models  -  -  A  review.  Enviromental Modelling & Software, 87 (2017) 39 – 48. https://doi.org/10.1016/j.envsoft.2016.10.008
J. Groeneveld, B. Muller, C.M. Buchman, G. Dressler, C. Guo, N. Hase, F. Hoffmann, F. John, C. Klassert, T. Lauf,  V.  Liebelt,  H.  Nolzen,  N.  Pannicke,  J.  Schulze,  H.  Weise,  N.  Schwarz.  (2016).  Theoritical foundations  of  human  decision-making  in  agent-based  land  use  models  -  -  A  review.  Enviromental Modelling & Software, 87 (2017) 39 – 48. https://doi.org/10.1016/j.envsoft.2016.10.008
Jr., J. F., Money, A. H., Samouel, P., & Page, M. (2015). The Essentials of Business Research Methods. London, England: Routledge.
Kabar Bisnis. (2019, Mei 3). Properti: Satu Lagi, Apartemen Mewah Di Atas Mall Ciputra World Siap Diserah Terimakan. Diakses dari https://www.kabarbisnis.com/read/2891199/satu-lagi-apartemen-mewah-diatas- mal-ciputra-world-siap-diserah-terimakan
Kotler, P. & Keller, K.L. (2006). Marketing management (12th ed.). Upper Saddle River : Pearson Education, Inc.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Management. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kusumasondjaja, S. (2018). The roles of message appeals and orientation on social media brand communication effectiveness:  An  evidence  from  Indonesia.  Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and  Logistics. https://doi.org/10.1108/APJML-10-2017-0267
Lestari,  Cattleya  Dian  dan  Hudrasyah  Herry.  (2016).  Comparison  Between  Advertising  On  Television  And Social Media Toward Purchase Intention. Journal of Business Management, 5(5), 668 - 676.
Lin, N.-H., & Lin, B.-S. (2007). The Effect of Brand Image and Product Knowledge on Purchase Intention Moderated by Price Discount. Journal of International Management Studies.
Maharani, Kantri. (2016, Oktober 12). Berita Properti: Inilah Alasan Mengapa Pembangunan Apartemen Kian
Marak. Diakses dari: https://www.rumah.com/berita-properti/2016/10/137982/alasan- mengapapembangunan-apartemen-kian-marak
Manorek,  Sutria  Langling.  (2016).  The  Influence  Of  Brand  Image,  Advertising,  Perceived  Price  Toward Consumer Purchase Intention (Case Study: Samsung Smartphone). Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(1), 661 - 670.
Nugroho, A. R. (2015). Analisis Pengaruh Product Knowledge, Sikap pada Produk terhadap Minat Beli Produk Zandilac. Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Of, J. (2016). Comparison Between Advertising on Television and Social. 5(5), 668–676.
Park, C. W., & Lessig, V. P. (1981). Familiarity and Its Impact on Consumer Decision Biases and Heuristics.
Journal of Consumer Research. https://doi.org/10.1086/208859
Park, C. W., Feick, L. and Mothersbaugh, D. L. (1992). Consumer Knowledge Assessment – How Product Experience  and  Knowledge  of  Brands,  Attributes,  and  Features  Affects  What  We  Think  We  Know, Advances in Consumer Research 19, 193-198. 1 April 2019
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2010). Consumer Behavior & Marketing Strategy. La Vergne, TN: Ingram.
Prabowo, Doni. (2017, November 10). Karena Alasan Ini Orang Surabaya Beli Apartemen. Diakses dari https://properti.kompas.com/read/2017/11/10/073024121/karena-alasan-ini-orang-surabaya- beliapartemen
Rahman, M. S. (2019). Aplikasi Rekapitulasi Kuesioner Hasil Proses Belajar Mengajar Pada STMIK Indonesia Banjarmasin Menggunakan JAVA. Technologia: Jurnal Ilmiah, 10(3), 165. doi:10.31602/tji.v10i3.2231
Rao, A. R., & Monroe, K. B. (1988). The Moderating Effect of Prior Knowledge on Cue Utilization in Product Evaluations. Journal of Consumer Research. https://doi.org/10.1086/209162
Ratnasari, D. (2016). Upaya Meningkatkan Volume Penjualan Melalui Periklanan (Advertising) (Studi Pada PT. Setio Budi Luhur Tours & Travel Surabaya). Administrasi Bisnis, 31(1), 124–131. Retrieved from https://media.neliti.com/media/publications/86636-ID-upaya-meningkatkan-volume-penjualan-mela.pdf
Remziye Terkan, R. T. (2018). Communıcatıon Studıes and Semıotıc Methods Applıcatıons. International Journal of Communication and Media Studies, 8(4), 33-42. doi:10.24247/ijcmsoct20184
Resmawa, I. N. (2017). Pengaruh Brand Image dan Product Knowledge terhadap Purchase Intention Ridwan, L. M., Solihat, A., & Trijumansyah, A. (2018). Pengaruh Product Knowledge dan Brand Association Terhadap  Purchase  Intention  Kawasan  Kampung  Kreatif  Dago  Pojok.  Jurnal  Pariwisata,  5(1),  68–82. https://doi.org/10.31311/par.v5i1.3060
Saputro,  Yogi  dan  Prihandono,  Dorojatun.  (2018).  Television  Advertising  Effectiveness  In  Mediating Advertising  Creativity  And  Advertising  Frequency  Influence  Toward  Customer  Purchase  Intention. Management Analys Journal, 7(2), 201 - 210.
Simon, H. A. (1957). Models of man. New York: John Wiley & Sons.
Suarjana, I Kadek & Suprati, Ni Wayan Sri. (2018). Pengaruh Persepsi Harga, Pengetahuan Produk Dan Citra Perusahaan Terhadap Niat Beli Layanan Multi Servis Merek Indihome. E-Jurnal Manajemen Unud, 7(4), 1920 - 1949. doi: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i04.p08
Sugiyono. (2008). Metode penelitian pendidikan: (pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R & D). Sugiyono. (2008). Metode penelitian pendidikan: (pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R & D).
Sujarweni,  V.  Wiratna.  (2014).  Metode  Penelitian:  Lengkap,  Praktis,  dan  Mudah  Dipahami.  Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Surabaya Pagi. (2017, Juni 2). Pembangunan Apartemen Di Surabaya Naik 17.3 Persen. Diakses dari http://www.surabayapagi.com/read/149969/2017/02/06/Pembangunan-Apartemen-di-Surabaya- Naik17,3-Persen.html
Tan, W. L., & Goh, Y. N. (2018). The role of psychological factors in influencing consumer purchase intention towards green residential building. International Journal of Housing Markets and Analysis, 11(5), 788– 807. https://doi.org/10.1108/IJHMA-11-2017-0097
Thill, J. V., & Bovee, C. L. (2011). Excellence in Business Communication (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall publishing
Warta  Ekonomi.  (2018,  Desember  31).  Digital  Economy:  Bagaimana  Perkembangan  Teknologi  Di  2019?
Begini Prediksi Lenovo. Diakses dari https://www.wartaekonomi.co.id/read209740/bagaimanaperkembangan-teknologi-di-2019begini- prediksi-lenovo.html
Zhao, Xiaoyang. (2019). Patenting Or Secret? The Interaction Between Leading Firms And Following Firms Based On Evolutionary Game Theory And Multi-Agent Simulation. International Journal Of Innovation Management, 1 - 22. doi: 10.1142/S1363919619500683