## ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK, STUDI KASUS STIKES HARAPAN BANGSA
Iis Setiawan Mangku Negara 1
Fania Mutiara Savitri 2
1 Universitas Harapan Bangsa, Purwokerto, Indonesia
2 Universitas Islam Negeri Walisongo, Semarang, Indonesia
Diterima: Mei 2019, Disetujui: Juni 2019, Dipublikasikan: Juli 2019

## ABSTRACT
Information  systems  and  technology  develops  very  rapidly  and    have significant impact on all areas. The information technology not only to use in the business  sector,  but  also  the  public  sector,  one  of  which  is  an  higher  education institutions.  The  efficiency  and  effectiveness  of  process  information  using information systems will only occur if the technology is received by individuals in the  organization.  This  Study  is  a  research  which  discusses  factors  that  affecting lecturers,  students,  and  stafts  acceptance  of  academic  information  systems.  200 respondens was participated in this study. Technolgy Acceptance Model was used as adoption model. In addition to testing the variables, this study also examined whether  TAM  theory  can  be  used  to  determine  user  acceptance  SIAK-SHB  in STIKes  Harapan  Bangsa.  Data  analysis  was  performed  with  the  approach  of Structural Equation Modeling. Based on the results we concluded that the Actual System Use is influenced by behavioral intention to use.  Behavioral Intention to Use is influenced by Perceived Usefulness and Perceived Usefulness is influenced by Perceived Easy of Use.
Keywords:  Technology  Acceptance  Model,  Structural  Equation  Modeling, Academic Information System User Acceptance

## ABSTRAK
Sistem  informasi  dan  Teknologi  informasi  berkembang  dengan  sangat pesat  dan  berdampak  signifikan  terhadap  segala  bidang.  Pemanfaatan  teknologi informasi  tidak  hanya  pada  pemanfaatan  sektor  bisnis,  tetapi  juga  sektor  publik yang  salah  satunya  adalah  lembaga  perguruan  tinggi.  Efisiensi  dan  efektifitas proses  informasi  dengan  menggunakan  sistem  informasi  hanya  akan  terjadi apabila  teknologi  tersebut  diterima  oleh  individu  dalam  organisasi.  Tesis  ini merupakan hasil riset yang akan membahas mengetahui faktor  – faktor apa yang sajakah  yang  mempengaruhi  penerimaan  dosen,  mahasiswa  dan  staf  akademik dalam  menggunakan  Sistem  Informasi  Akademik  STIKes  Harapan  Bangsa. Sejumlah  200  responden  ikut  berpartisipasi  dalam  penelitian  ini.  Adapun  model adopsi  teknologi  yang  digunakan  adalah  model Technolgy  Acceptance  Model . Selain  menguji  variabel,  penelitian  ini  juga  menguji  apakah  teori  TAM  dapat digunakan untuk mengetahui penerimaan pengguna SIAK-SHB di Stikes Harapan Bangsa.  Analisis  data  dilakukan  dengan  pendekatan Structural  Equation
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
ISSN : 1412-5331
Modeling .  Berdasarkan  hasil  dari  analisis  diperoleh  kesimpulan  bahwa Actual System Use dipengaruhi oleh Behavioral Intention to Use , Behavioral Intention to Use dipengaruhi oleh Perceived Usefulness dan Perceived Usefulness dipengaruhi oleh Perceived Easy of Use .
Kata  Kunci  : Technolgy  Acceptance  Model,  Structural  Equation  Modeling, Penerimaan Pengguna Sistem Informasi Akademik

## PENDAHULUAN
Sistem  informasi  dan  Teknologi  informasi  berkembang  dengan  sangat pesat  dan  berdampak  signifikan  terhadap  segala  bidang.  Dengan  semakin kompleknya  kegiatan  bisnis  dan  operasional  organisasi  dan  didukung  oleh perkembangan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  yang  semakin  cepat menuntut organisasi untuk merencanakan dan mengembangkan suatu sistem yang dapat membantu kegiatan operasionalnya dengan efektif dan efisien.
Pemanfaatan  teknologi  informasi  tidak  hanya  pada  pemanfaatan  sektor bisnis, tetapi juga sektor publik yang bersifat pelayanan kepada masyarakat. Salah satu sektor publik yang memanfaatkan teknologi sistem informasi adalah lembaga perguruan  tinggi.  Bagi  lembaga  perguruan  tinggi,  teknologi  sistem  informasi sangat  dibutuhkan  untuk  menunjang  proses  pengajaran.  Diharapkan  dengan pemanfaatan  sistem  informasi  dapat  meningkatkan  produktifitas  dan  efisiensi kerja dari pihak manajemen.
Teknologi  informasi  dapat  didefinisikan  sebagai  perpaduan  antara teknologi  komputer  dan  juga  telekomunikasi  dengan  sistem  yang  lain  seperti perangkat  keras,  perangkat  lunak,  database,  teknologi  jaringan,  dan  peralatan teknologi  lainnya  (Maharsi,2004).  Pemakaian  teknologi  informasi  paling  banyak digunakan  pada  transaksi  ekonomi  dan  bisnis  yang  dilakukan  pada  perusahaan sehingga  tidak  lagi  dilakukan  dengan  kertas  (paperless)  seperti electronic  fund transfer,  electronic  data  interchange,  electronic  commerce .    Di  era  tahun  1990, teknologi  informasi  merupakan  sumber  daya  keempat  setelah  sumber  daya manusia,  uang  dan  mesin  yang  digunakan  manajer  untuk  membentuk  dan mengendalikan perusahaan (Rokart dalam Kurniawan, 2008).
Stikes  Harapan  Bangsa  Purwokerto  adalah  sebuah  institusi  pendidikan yang memberikan pendidikan kesehatan setingkat DIII dan S1.  Kebutuhan untuk sistem  informasi  yang  dapat  membantu  kegiatan  operasionalnya  terutama  di
bidang  akademik  dirasakan  sangat  penting  untuk  diterapkan  di  institusi  tersebut, sehingga pada tahun 2010 Stikes Harapan Bangsa Purwokerto menerapkan Sistem Informasi Akademik. Sistem Informasi Akademik Stikes Harapan Bangsa (SIAK- SHB)  merupakan  sistem  informasi  berbasis  web  yang  dapat  di  akses  melalui portal http://shb.ac.id.
Dengan  diterapkannya  Sistem  Informasi  Akademik  ternyata  memberikan reaksi  dari  para  civitas  akademis  di  Stikes  Harapan  Bangsa,  baik  reaksi  positif maupun  reaksi  negatif  terhadap  sistem  informasi  tersebut.Pada  penerapan  SIAK SHB,  terlihat  indikasi  rendahnya  penerimaan  pengguna  ( user  acceptance ) terhadap SIAK SHB.
Berdasarkan  studi  pendahuluan  yang  sudah  penulis  lakukan  terdapat beberapa  kendala  antara  lain  30%  dosen  terlambat  dalam  menginputkan  nilai sesuai jadwal yang telah ditentukan, 22% dosen yang masih belum memanfaatkan secara  maksimal  fungsi  dari  sistem  informasi,  salah  satunya  terlihat  dari  masih adanya  tempelan  daftar  nilai  di  jendela  ruang  dosen,  43%  jadwal  perkuliahan belum diinputkan oleh bagian program studi padahal sudah melewati batas waktu yang  telah  ditetapkan,  30%  dosen  mengatakan  bahwa  dengan  SIAK  SHB  malah semakin repot dan menyatakan tidak perlu adanya SIAK SHB, Terdapat 96 alert perwalian yang tampil pada modul manajemen dikarenakan dosen perwalian yang belum melakukan pembinaan kepada mahasiswa bimbingannya.
Empat  semester  sejak  diterapkannya  SIAK  SHB  masih  terdapat keterlambatan  mahasiswa  dalam  melakukan  pengisian  KRS  yang  bukan disebabkan  karena  keterlambatan  dalam  melakukan  pembayaran.  Data  terakhir pada tahun ajaran 2012/2013 terdapat 54 mahasiswa Program Studi D3 Kebidanan yang  terlambat  dalam  pengisian  rencana  studi,  76  mahasiswa  Program  Studi  D3 Keperawatan  dan  31  mahasiswa  Program  Studi  S1  Keperawatan.  Alasan  utama keterlambatan  melakukan  isian  KRS  adalah  sedang  melakukan  praktek  diluar sehingga  tidak  sempat  mengakses  SIAK  melalui  internet.  Melihat  hal  tersebut pola  penerimaan  individu  terhadap  sistem  informasi  yang  diterapkan  perlu diketahui.  Dalam  penelitian  ini  dilakukan  kajian  tentang  penerimaan  pengguna sistem  informasi  akademik  di  STIKes  Harapan  Bangsa  (  SIAK  SHB  )  dengan menggunakan model TAM, Technology Acceptance Model. Adapun
permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah faktor  – faktor  apa saja yang  mempengaruhi  penerimaan  pengguna  terhadap  SIAK  SHB.  Kemudian apakah  faktor  persepsi  tentang  kegunaan,  persepsi  tentang  kemudahan penggunaan, sikap pengguna, niat untuk menggunakan  dan penerimaan pengguna mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap SIAK SHB.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Sistem Informasi Akademik
Jogiyanto  (2000)  menyebutkan  bahwa  sistem  informasi  adalah  suatu kegiatan  dari  prosedur-prosedur  yang  diorganisasikan,  bilamana  dieksekusi  akan menyediakan  informasi  untuk  mendukung  pengambilan  keputusan  dan pengendalian di dalam organisasi. Sistem informasi berbasis komputer merupakan suatu  rangkaian  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  yang  dirancang  untuk mentransfer  data  menjadi  informasi  yang  berguna.Setiap  organisasi  yang menggunakan  komputer  untuk  memproses  data  transaksi  memiliki  fungsi  sistem informasi.Fungsi sistem informasi bertanggung jawab atas pemrosesan data.
Sistem  informasi  akademik  merupakan  sistem  yang  dapat  memberikan informasi-informasi yang berkaitan dengan hal-hal di bidang akademik, misalkan informasi  nilai  tiap-tiap  mata  kuliah,  jadwal  perkuliahan,  dan  lain  –  lain.  Sistem informasi  akademik  juga  bisa  digunakan  dalam  bidang  pendidikan  baik  di lembaga-lembaga  formal  maupun  lembaga-lembaga  nonformal  dimana  aktifitas administrasinya  tidak  jauh  dari  kegiatan-kegiatan  administrasi  kantor-kantor  lain sehingga  jika  diklasifikasikan,  sistem  informasi  akademik  juga  digolongkan sebagai sistem informasi manajemen tapi dalam lingkup  yang kecil, karena tidak seluruh  kegiatan  sistem  informasi  manajemen  dilakukan  di  sini,  namun  lebih mengarah pada kegiatan pengolahan data (Jogiyanto,2000).
Sistem  Informasi  Akademik  merupakan  sumber  daya  dalam  bentuk informasi  yang  ada  kaitannya  dengan  masalah-masalah  akademik  di  kampus. Sistem  Informasi Akademik selain merupakan sumber daya informasi di kampus, juga  dapat  digunakan  sebagai  sarana  media  komunikasi  antara  dosen  dan mahasiswa,  mahasiswa  dengan  mahasiswa,  dosen  dengan  pejabat  kampus terkait
dan  siapa  saja  yang  ada  di  lingkungan  kampus  tersebut.  Karena  menggunakan teknologi  internet  tidak  hanya  dilakukan  dalam  kampus  saja  tetapi  diluar kampuspun  bias  dilakukan  bahkan  dimana  saja  di  seluruh  dunia  ini  asalkan  ada sebuah komputer yang terhubung dengan internet(Arifin, 2002).
Sistem  informasi  akademik  mampu  memberikan  berbagai  informasi  yang berhubungan  dengan  kegiatan  belajar  mengajar  di  kampus,  dimana  informasi tersebut dihasilkan dari semua data yang diperolah dalam kegiatan administratif di sekolah.  Sistem  informasi  akademik  dapat  mengurangi  resiko  dengan menggunakan  cara  manual.  Dimana  pada  sistem  manual  dengan  media penyimpanan  yang  masih  berupa  kertas  memiliki  banyak  resiko  yang menyebabkan terjadinya kehilangan data ataupun data yang tidak update . Sebagai contoh jenis informasi yang ada di STIKes Harapan Bangsa adalah :
a. Berita,  berisi  informasi  terbaru  yang  diterbitkan  oleh  lembaga  pendidikan maupun informasi teknologi dari berbagai sumber berita.
b. Pendidikan,  berisi  informasi  yang  berkaitan  dengan  perkuliahan  yang terdapat  dilembaga  pendidikan,  misalnya  kurikulum,  Rencana  Pelaksanaan Perkuliahan (RPP), dosen, materi kuliah,  tugas akhir dan penelitian.
c. Data  Personal,  berisi  Informasi  yang  berrhubungan  dengan  mahasiswa diantaranya;
1) Kartu  Rencana  Studi  (KRS)  sesuai  dengan  mata  kuliah  yang  telah diprogramkan dalam satu semester
2) Kartu Hasil Studi (KHS) untuk mengetahui hasil yang telah dicapai selama  mengikuti  perkuliahan  dan  hasil  evaluasi  studi,  sekaligus mengetahui indeks prestasinya
d. Jadwal Perkuliahan, yang berisi tentang jadwal kuliah, kegiatan mahasiswa, memonitor  jadwal  perkuliahan  dosen,  jumlah  kehadiran  dalam  mengikuti perkuliahan
e. Electronic  Mail  (Email),  fasilitas  ini  untuk  mengirim  dan  menerima surat/pesan  sekaligus  dapat  dijadikan  sebagai  sarana atau  alat  diskusi  antar mahasiswa, dosen bahkan karyawan dalam lembaga pendidikan.

## Tecnology Acceptance Models
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
Technologi  Acceptance  Model (TAM)  diperkenalkan  oleh  Fred  D.  Davis pada  tahun  1989,  digunakan  untuk  memprediksi  penerimaan  pengguna  terhadap penggunaan  teknologi  baru.  Model  TAM  merupakan  adopsi  dari  model  TRA ( Theory of Reasoned Action ) yang dikembangkan oleh Martin  Fishbein dan  Icek Ajzen  pada  tahun  1975  untuk  bidang  Sistem  Informasi  yang  merupakan  teori tindakan  yang  berlandaskan  dengan  satu  asumsi  bahwa  reaksi  dan  persepsi seseorang  terhadap  sesuatu  hal  akan  menentukan  sikap  dan  perilaku  orang tersebut.  Tujuan  utama  TAM  untuk    memberikan  dasar  penelusuran  pengaruh faktor  luar  terhadap  kepercayaan,  sikap  dan  tujuan  pengguna.  Model  TAM mengemukakan  bahwa  manfaat  yang  dirasakan  ( usefulness )  dan  kemudahan penggunaan ( easy of use) yang dirasakan oleh pengguna menentukan niat individu untuk  menggunakan  sistem  tersebut,  sehingga  evaluasi  terhadap  kegunaan teknologi  tersebut  merupakan  kunci  utama  agar  pengguna  bisa  secara  maksimal menggunakan teknologi itu sendiri.Davis (1989) menambahkan, TAM merupakan perbaikan  dari  model  TRA  ( Theory  of  Reasoned  Action ),  TAM  mengadopsi komponen  tetap  dari  model  TRA  umumnya  dan  menerapkannya  komponen- komponen  tersebut  sebagai  domain  khusus  dari  teknologi  komputer  dan  yang lainnya  untuk  teknologi  informasi.  Namun  yang  membedakan  keduanya  (TRA dan  TAM)  adalah  penempatan  faktor-faktor  sikap  dari  TRA,  dimana  TAM memperkenalkan  dua  variabel  kunci,  yaitu perceived  ease  of  use dan perceived usefulness ,  yang  memiliki relevancy pusat  untuk  memprediksikan  sikap penerimaan  pengguna  terhadap  teknologi  komputer.  Model  TAM  secara  khusus dikembangkan  untuk  menjelaskan  penerimaan  individu  terhadap  teknologi komputer pada latar organisasi (organizational setting). Model TAM berakar dari The  T'heory  of  Reactioned  Actioned (TRA)  yang  dikembangkan  Fisbhein  dan Azjentahun 1975 (Fichman,  1992; Schillawaert, et. al., 2001). Secara garis besar, TRA menyatakan bahwa perilaku (behavior ) individu dapat diprediksi dari minat berperilaku (behavior intention). Adapun minat berperilaku individu dipengaruhi oleh  dua  faktor,  yaitu  sikap  terhadap  perilaku (attitude  toward  behavior) dan norma subyektif (subjective norms).
Dengan  demikian,  secara  sederhana  TRA  menyatakan  bahwa  seseorang akan melakukan suatu perbuatan apabila ia memandang perbuatan tersebut positif

## Source :
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., and Warshaw, P. R. "User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models," Management Science, 35, 1989, 982-1003.
Gambar1 Technology Acceptance Model External Variabel Perceived Usefulness (U) Perceived Easy of Use (E)
Attitude Toward
Using (A)
Behavioral Intention to Use (BI)
Actual System Use
dan bila ia percaya bahwa orang lain ingin agar ia melakukannya. Semakin positif sikap dan norma subyektif seseorang atas perilaku tertentu, maka kecenderungan minat dan perilaku aktualnya juga semakin kuat.
Menurut  Davis  F.D  (1989)  dalam  teori Technology  Acceptance  Model (TAM)  dijelaskan  bahwa  persepsi  pengguna  akan  menentukan  sikapnya  dalam kemanfaatan  penggunaan  TI.  Dalam  TAM  digambarkan  bahwa  penerimaan penggunaan  TI  dipengaruhi  oleh  kemanfaatan  ( usefulness )  dan  kemudahan penggunaan ( ease of use ). Kemanfaatan dan kemudahan penggunaan mempunyai pengaruh  ke  minat  perilaku.  Pemakai  teknologi  akan  mempunyai  minat menggunakan teknologi (minat perilaku) jika merasa sistem teknologi bermanfaat dan  mudah  digunakan.  Pemakai  sistem  informasi  akan  lebih  banyak memanfaatkan  sistem  jika  sistem  informasi  tersebut  mudah  digunakan. Sebaliknya  jika  sistem  informasi  tidak  mudah  digunakan  maka  pemakai  akan lebih sedikit dalam memanfaatkan sistem informasi tersebut.

## Perceived Ease of Use
Persepsi  pengguna  terhadap  kemudahan  ( perceived  ease  of use) didefinisikan  sebagai  sejauhmana  seseorang  percaya  bahwa  menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha (Jogiyanto, 2008). Berdasarkan definisi diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kemudahan  penggunaan  akan  mengurangi usaha  baik  waktu  dan  tenaga  seseorang  dalam  mempelajari  teknologi informasi. Pengguna TI mempercayai bahwa TI  yang lebih fleksibel, mudah dipahami  dan  mudah  pengoperasiannya  sebagai  karakteristik  kemudahan penggunaan.  Davis  F.D  (1989)  memberikan  indikator  kemudahan penggunaan TI  yaitu mudah dipelajari, bisa mengerjakan dengan mudah apa yang  diinginkan  pengguna,  ketrampilan  pengguna  bertambah,  mudah dioperasikan. Berdasarkan  beberapa definisi tersebut, dapat dikatakan bahwa kemudahan  penggunaan  mampu  mengurangi  usaha  seseorang  baik  waktu maupun  tenaga  untuk  mempelajari  system  atau  teknologi  karena  individu yakin bahwa system atau teknologi tersebut mudah untuk dipahami. Intensitas penggunaan  dan  interaksi  antara  pengguna (user) dengan  sistem  juga  dapat menunjukkan  kemudahan  penggunaan.  Sistem  yang  lebih  sering  digunakan menunjukkan bahwa system tersebut lebih dikenal, lebih mudah dioperasikan dan lebih mudah digunakan oleh penggunanya (Davis F.D , 1989).
Penelitian  sebelumnya  menunjukan  bahwa  konstruk  kemudahan penggunaan mempengaruhi sikap ( attitude ), minat ( behavioral intention ) dan penggunaan sesungguhnya ( actual usage ).

## Perceived Usefulness
Jogiyanto  (2008)  mendefinisikan  persepsi  pengguna  terhadap  kegunaan ( perceived  usefulness )  sebagai  sejauhmana  seseorang  percaya  bahwa menggunakan  suatu  teknologi  akan  meningkatkan  kinerja  pekerjaannya, sedangkan Adamson dan Shine (2003) mendefinisikan Persepsi Kebermanfaatan sebagai konstruk kepercayaan seseorang bahwa penggunaan sebuah  teknologi  tertentu  akan  mampu  meningkatkan  kinerja  mereka.  Dari dua  definisi  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  Persepsi  Kebermanfaatan system  berkaitan  dengan  produktifitas  dan  efektifitas  system  dari  kegunaan
dalam  tugas  secara  menyeluruh  untuk  meningkatkan  kinerja  orang  yang menggunakan  system  tersebut.  Kemanfaatan  penggunaan  TI  dapat  diketahui dari  kepercayaan  pengguna  TI  dalam  memutuskan  penerimaan  TI,  dengan satu  kepercayaan  bahwa  penggunaan  TI  tersebut  memberikan  konstribusi positif bagi penggunanya. Pengukuran konstruk kegunaan menurut Davis F.D (1989)  yaitu  menjadikan  pekerjaan  lebih  cepat  ( work  more  quickly ), bermanfaat  ( usefull ),  menambah  produktifitas  ( increase  productivity ), mempertinggi  efektifitas  ( enhanced  efectiveness )  dan  mengembangkan kinerja pekerjaan ( improve job performance ).
Penelitian  ini  berusaha  menguji  pengaruh  faktor-faktor  motivasional terhadap  intensi  keperilakuan  ( behavioral  intention )  kelanjutan  penggunaan teknologi  informasi.  Secara  khusus,  penelitian  ini  mencoba  melihat  dampak faktor-faktor motivasional tersebut terhadap penggunaan komputer. Penelitian lainnyamenunjukan  bahwa  konstruk  persepsi  pengguna  terhadap  kegunaan mempengaruhi  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  penggunaan  sistem informasi.Selain itu konstruk perceived usefulness merupakan konstruk yang paling  signifikan  dan  penting  dalam  mempengaruhi  sikap  ( attitude ),  minat ( behavioral intention ) didalam menggunakan teknologi informasi dibandingkan konstruk lainnya.

## Attitude Toward Using
Attitude Toward Using dalam TAM dikonsepkan sebagai sikap terhadap penggunaan  sistem  yang  berbentuk  penerimaan  atau  penolakan  sebagai dampak  bila  seseorang  menggunakan  suatu  teknologi  dalam  pekerjaannya. Peneliti  lain  menyatakan  bahwa  faktor  sikap  ( attitude )  sebagai  salah  satu aspek  yang  mempengaruhi  perilaku  individual.  Sikap  seseorang  terdiri  atas unsur  kognitif/cara  pandang  ( cognitive ),  afektif  ( affective ),  dan  komponen- komponen yang berkaitan dengan perilaku ( behavioral components

## Behavior Intention to Use
Triandis dalam Sunarta (2005) mengemukakan bahwa perilaku seseorang merupakan  ekspresi  dari  keinginan  atau minat  seseorang  ( intention ),  dimana keinginan  tersebut  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  sosial,  perasaan  ( affect ), dan konsekuensi-konsekuensi yang dirasakan. Davis F.D (1989)
mengemukakan bahwa adanya manfaat yang dirasakan oleh pemakai TI akan meningkatkan  minat  mereka  untuk  menggunakan  TI.  Sedangkan  Goodhue et.al., (1995) menyatakan bahwa keyakinan seseorang akan kegunaan TI akan meningkatkan  minat  mereka  dan  pada  akhirnya  individu  tersebut  akan menggunakan TI dalam pekerjaannya.
Menurut  Venkatesh,  V.  And  Bala,  H  (2008),  dinyatakan  bahwa  ditinjau dari  proses  psikologis, beliefs seseorang  terhadap  teknologi  informasi  yang meliputi belief yang  terkait  dengan usefulness  dan  ease  of  use dipengaruhi oleh  tiga  sumber  pengaruh  dominan,  yaitu:  pengaruh  institusi (  institutional influences ),  pengaruh  sosial  ( social  influences )  serta  factor  individu (individual  factors). Para  peneliti  dibidang  system  informasi  telah menyarankan digunakannya model niat ( intention model ) dari psikologi social sebagai dasar teori potensial dalam melakukan riset tentang penentu perilaku pengguna  ( user  behavior )  (  Swanson,  1982;  Christie,1981,  dalam  Davis, Bagozzi, dan Warshaw, 1989). Berdasarkan pendekatan behavioral intention approach ,  keputusan  seseorang  untuk  menerima  teknologi  informasi merupakan tindakan sadar yang bisadijelaskan dan diprediksikan melalui niat perilaku ( behavioral intentions ).

## Actual System Use
Actual  System Usage  yaitu  kondisi  nyata  penggunaan  sistem  yang dikonsepkan  dalam  bentuk  pengukuran  terhadap  frekuensi  dan  durasi  waktu penggunaan teknologi (Iqbaria.et.al, 1997). Penelitian sebelumnya menyebutkan  bahwa  secara  individu  maupun  kolektif  penerimaan penggunaan  dapat  dijelaskan  dari  variasi  penggunaan  suatu  sistem,  karena diyakini  penggunaan  suatu  sistem  yang  berbasis  TI  dapat  mengembangkan kinerja  individu  atau  kinerja  organisasi.Secara  umum  diketahui  bahwa
penerimaan  TI  dilihat  dari  penggunaan  sistem,  frekuensi  penggunaan komputer  dan  dapat  juga  dilihat  dari  aspek  kepuasan  pengguna.Dalam Iqbaria.et.al  (1997)  menjadikan  penggunaan  sistem  sebagai  indikator  utama penerimaan pengguna.

## Organizational Factor
Meningkatnya  tuntutan  organisasi  akan  efisiensi  dan  efektivitas pekerjaan  akan  mendorong  setiap  individu  untuk  lebih  dapat  bekerja  cepat, mampu  bersaing,  dan  mampu  mengatasi  tantangan  dalam  pekerjaannya. Setiap  individu  yang  ditempatkan  pada  konidisi-kondisi  lingkungan  yang sama  mungkin  menunjukkan  tanggapan  psikologis,  fisik,  dan  perilaku  yang sangat berbeda. Oleh karena itu, stres dapat mempengaruhi seseorang dengan berbagai  cara  yang  berbeda  dan  dengan  akibat  yang  bermacammacam tergantung  kondisi  individu  yang  bersangkutan  serta  sumber  potensial tekanan kerja tertentu yang dievaluasi, yang mungkin menjadi penyebab stres bagi  seseorang  tetapi  tidak  bagi  orang  lain.    Salah  satu  penghambat  kinerja karyawan adalah stres. Sumber stres dari pengaruh lingkungan tehnologi
Menurut Kurniawan (2008) faktor-faktor organisasi meliputi 2 yaitu:
a) Faktor  internal  adalah  segala  keseluruhan  faktor  yang  ada  di  dalam organisasi  dimana  factor  tersebut  dapat  mempengaruhi  organisasi  dan kegiatan organisasi. Adalah penyebab perubahan yang berasal dari dalam organisasi  yang  bersangkutan,  yang  dapat  berasal  dari  berbagai sumber.Contoh Faktor Internal :
a. Perubahan kebijakan lingkungan
b. Perubahan Tujuan
c. Perluasan Wilayah operasi tujuan
d. Volume kegiatan bertambah banyak
e. Sikap dan perilaku dari para anggota organisasi
b) Faktor  eksternal  adalah  segala  keseluruhan  faktor  yang  ada  di  luar organisasi  yang  dapat  mempengaruhi  organisasi  dan  kegiatan  organisasi. Beberapa  factor  tersebut  antara  lain  :  Politik,  Hukum  ,  Kebudayaan, Teknologi,  Sumber  alam,  Demografi  dan  organisasi.  Organisasi  identic
dengan  individu  ataupun  sekelompok  individu  yang  terstruktur  dan sistematis  yang  tergabung  dalam  suatu  system.  Pengertian  organisasi adalah  wadah  untuk  sekelompok  individu  untuk  berinteraksi  dalam wewenang  tertentu.  Organisasi  yang  dibentuk  terdiri  dari  berbagai kelompok  yang  memiliki  kepentinga  bersama  untuk  mencapai  tujuan tertentu  secara  bersama.Siapapun  memerlukan  pengalaman  dalam organisasi, ini dikarenakan manusia adalah makhluk social yang pastiakan berinteraksi dengan yang lain.

## Computer Self-Efficacy
Istilah Computerself  efficacy merupakan  suatu  konstrak  penting  dalam psikologi  yang  banyak  digunakan  para  peneliti  yang  dikaitkan  dengan variabel-variabel  lain.  Dalam  penelitian  Maharsi  (2004)  misalnya, Computerself  efficacy mempengaruhi  minat  nasabah  dalam  menggunakan Internet  Banking.  Dalam  riset  bidang  system  informasi,  banyak  peneliti (Manon  Bertrand  and  Stepahne  Bouchard  2008;  Michael  Reid  2008)  yang telah  menguji  variable self  efficacy yang  dihubungkan  dengan  berbagai perilaku komputer.
Computer  Self  Efficacy (CSE)  didefinisikan  oleh  Compeau  dan  Higgins (1995)  dalam  Maharsi  (2004)  sebagai  penilaian  kapabilitas  dan  keahlian computer seseorang untuk melakukan tugas-tugas  yang berhubungan dengan teknologi informasi. Sri Maharsi (2004) secara sederhana mendifinisikan CSE sebagai kemampuan seseorang dalam menggunakan komputer. Dari beberapa definisi  CSE  di  atas,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  CSE  merupakan penilaian individu terhadap kemampuan diri untuk melaksanakan tugas-tugas komputasi dengan baik.

## SEM (Structural Equation Modeling)
Structural  Equation  Modeling merupakan  teknik  analisis  statistik multivariat  yang  merupakan  kombinasi  dari  teknik  analisis  faktor  dan  analisis regresi. SEM bertujuan untuk menguji hubungan  – hubungan antar variabel yang ada  pada  suatu  model.  Sebelum  dikembangkan  program  aplikasi  komputer
sebagai  alat  analisis  SEM,  pengguna  SEM  masih  terbatas  karena  kompleksitas perhitungan  matematis  yang  dimilikinya.  SEM  yang  menggunakan  program aplikasi AMOS, LISREL, EQS, dll, dalam analisis datanya disebut dengan istilah covariance  based SEM  karena  menggunakan input berupa  matriks  kovarian. Covariance  based SEM  digunakan  untuk  menguji  sebuah  teori,  bukan  untuk membuat  teori  baru.  Teori  tersebut  direpresentasikan  sebagai  suatu  model  yang akan  diuji  apakah  model  tersebut  diterima  atau  ditolak.  Karena  pada  dasarnya SEM  merupakan  kombinasi  dari  analisis  faktor  dan  analisis  regresi,  maka  pada pengujian  model  dengan  pendekatan  SEM,  dilakukan  dua  tahapan  pengujian berikut :
a. Pengujian terhadap measurement model
Measurement  model adalah  bagian  dari  model  SEM  yang  menggambarkan hubungan  antara  variabel  laten  (variabel  penelitian/konstruk unobserved variable )  dengan  indikator  –  indikatornya  (alat  ukur  konstruk/variabel manifes/ observed variable ). Pengujian terhadap measurement model bertujuan untuk  mengukur  seberapa  tepat  indikator  –  indikator  yang  digunakan  dalam mengukur variabel laten yang diukurnya.
b. Pengujian terhadapstructural model
Structural  model adalah  bagian  dari  model  SEM  yang  menggambarkan hubungan antara variabel – variabel yang ada pada model tersebut. Pengujian terhadap structural model bertujuan untuk mengetahui hubungan apakah yang ada pada variabel – variabel yang membangun model.
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
Gambar 2 Technology Acceptance Model External Variabel Perceived
Easy of Use (E) Behavioral Intention to Use (BI)
Actual System Use Perceived
Usefulness
(U) Attitude Toward
Using (A)

## METODOLOGI
Dalam  penelitian  ini,  konstruk  yang  akan  digunakan  adalah  E xternal  variabel, Perceived Ease of Use , Perceived Usefulness , Attitude Toward Usin g, Behavioral Intention to Use dan Actual System Use .
Penelitian  yang  dilakukan  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan menggunakan  pendekatan  survei.  Pendekatan  survei  ini  dilakukan  dengan melakukan  penyebaran  kuesioner  pada  sampel.  Kuesiner  tersebut  disusun berdasarkan  model  TAM  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Data  hasil  dari kuesioner  selanjutkan  akan  dianalisis  dengan  menggunakan  teknik  pemodelan statistik SEM dengan alat bantu software AMOS.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  semua  pengguna  SIAK  –  SHB  di Sekolah  Tinggi  Ilmu  Kesehatan  Harapan  Bangsa  yang  terdiri  dari  mahasiswa, dosen  dan  karyawan  administrasi.  Jumlah  mahasiswa  pengguna  SIAK  –  SHB berjumlah  1.312  orang,  dosen  43  orang  dan  karyawan  administrasi  13  orang, sehingga  jumlah  keseluruhan  populasi  sebanyak  1.368  orang.  Pada  penelitian ini jumlah sampel yang penulis ambil sebesar  200 sampel dengan teknik Purposive Sampling. Hal  ini  dilakukan  untuk  memenuhi  syarat  jumlah  sampel  yang dianjurkan  dalam  melakukan  penelitian  yang  analisis  datanya  menggunakan
teknik  SEM  dengan  prosedur  estimasi  Maksimum  Likelihood  Estimation  (MLE) yaitu 100 – 200 sampel.
Metode  pengumpulan  data  yang  akan  penulis  lakukan  adalah  dengan  cara menyebarkan  kuesioner  secara  langsung  kepada  responden.  Teknik  samplingnya penggunakan  purposive  sampling  yaitu  mengambil  sampling  dari  dosen,  staf administrasi dan mahasiswa yang merupakan informan key dalam penelitian ini.
Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan teknik SEM dengan bantuan  program  SPSS  Amos  versi  19.  Tahapan  dalam  penggunaan  SEM  yaitu membuat  model,  menentukan  variabel,  membuat  path  diagram,  memilih  data input dan estimasi model, mengidentifikasi model, mengevaluasi estimasi model, dan menguji kelayakan model.
Data  primer  yang  diperoleh  dari  pengumpulan  data  diolah  menggunakan program  Excel  terlebih  dahulu,  setelah  itu  data  tersebut  dianalisis  dengan menggunakan tools SPSS AMOS versi 19.

## HASIL PENELITIAN
Normalitas  univariat  dan multivariate terhadap  data  yang  digunakan  dalam  data ini,  diuji  dengan  menggunakan  AMOS  19  .  dengan  menggunakan Critical  Ratio (C.R),  secara  keseluruhan  ( multivariate )  asumsi  normalitas  dapat  terpenuhi, dimana  angka-angka  tersebut  terletak  pada  rentangan  nilai  ±  2.58,  yang  berarti pada  tingkat  signifikansi  0,01  (1%)  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada  bukti kalau  data  yang  digunakan  mempunyai  sebaran  yang  tidak  normal.  Analisis Evalauasi  outlier  multivariate  dilakukan  dengan  membandingkan  jarak mahalanobis  ( mahalanobis  distance )  hasil  pengolahan  SEM  dengan  jarak mahalonobis  hasil  perhitungan  manual.  Perhitungan  hasil  pengolahan  SEM terhadap jarak mahalanobis berdasarkan chi-square pada df : 224 (dengan p<0,005 memperoleh  hasil  sebesar  352,098.  Sedangkan  hasil  pengolahan  data menunjukkan  nilai  minimal  mahalonobis  sebesar  19,978  dan  nilai  maksimal sebesar 54,257 artinya< 352,098 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi outlier multivariate pada penelitian ini
Tabel 1. Normalitas Data Assessment of normality (Group number 1) Variable Min max  skew c.r.  kurtosis c.r. Puas 1.000  5.000  -.373  -2.154 -.460  -1.327 Pakai 1.000  5.000  -.464  -2.680 -.361  -1.041 Terima 1.000  5.000  -.525  -3.031 -.426  -1.229 Add 1.000  5.000  -.427  -2.463 -.916  -2.644 Motivasi 1.000  5.000  -.418  -2.415 -.857  -2.473 Dukungan 1.000  5.000  -.481  -2.778 -.731  -2.110 Ragu 1.000  5.000  -.266  -2.584 -.394  -1.136 Menolak 1.000  5.000  -.187  -2.782 -.389  -1.123 Menerima 1.000  5.000  -.609  -3.519 -.624  -1.801 Efisien 1.000  5.000  -.590  -3.408 -.171 -.493 Mudah 1.000  5.000  -.468  -2.702 -.143 -.412 Butuh 1.000  5.000  -.359  -2.074 -.371  -1.070 Efektif 1.000  5.000  -.451  -2.604 -.209 -.605 Simple 1.000  5.000  -.123  -3.707 -.544  -1.569 Paham 1.000  5.000  -.312  -4.802 -.541  -1.562 Use 1.000  5.000  -.557  -3.216 -.310 -.895 Interaksi 1.000  5.000  -.577  -3.329 -.284 -.821 Kepentingan 1.000  5.000 .238 3.373 -1.244  -3.591 Minat 1.000  5.000 .151 2.874 -1.252  -3.613 Penguasaan 1.000  5.000  -.054  -2.313 -1.160  -3.348 Sarana 1.000  5.000  -.240  -3.388 -1.304  -3.765 Pelatihan 1.000  5.000 .116 3.670 -1.361  -3.928 reinforcement  1.000  5.000  -.087  -3.504 -1.296  -3.740 Multivariate 92.403  19.267
Hasil pengujian untuk mengetahui kriteria Goodness of Fit dapat ditunjukkan seperti tabel 2 dibawah ini:
Tabel 2 Hasil Evaluasi Kriteria G oodness of Fit Indices Keriteria Hasil Model Nilai Kritis Evaluasi Model Chi Square 364.543 Diharapkankecil Baik Sig Probability 0,173 ≥ 0,05 Baik CMIN/ DF 1.620 ≤ 2,0 Baik GFI 0,877 ≤ 1,0 Baik TLI 0,928 ≥ 0,90 Baik CFI 0,969 ≥ 0,95 Baik RMSEA 0,056 ≤ 0,08 Baik
Hasil  evaluasi criteria  goodness  of  fit indices  pada  table  5.6 menunjukkan bahwa model dinilai baik ( fit ) dan dapat diterima.
Dari hasil GOF menunjukkan bahwa model fit dan dapat diterima, maka uji  validitas structural  Model atau  uji  hipotesis  dapat  dilakukan  dengan melihat nilai critical ratio. .Kemudian setelah dilakukan uji hipotesis, terdapat 3  hubungan  yang  signifikan  karena  memiliki  taraf  signifikansi  <0,05  yaitu Behavioral  Intention  to  Use terhadap Actual  System  Use , Perceived Usefulness terhadap Behavioral Intention to Use dan Perceived Easy of Use terhadap Perceived Usefulness.
Tabel3

## Regression Weights
Estimate S.E. C.R. P  Label E <---  CSE 7.244  12.575 .576  .565  par_8 E <---  OF 2.020 9.443 .214  .831  par_9 U <---  OF .668 2.125 .314  .753  par_13 U <---  E .635 .205  3.100  .002  par_14 A <---  U 16.085  31.454 .511  .609  par_17 A <---  E -10.580  21.107  -.501  .616  par_18 BI <---  A -.076 .155  -.490  .624  par_21 BI <---  U 1.271 .426  2.984  .003  par_25 AU  <---  BI 1.242 .338  3.676  ***  par_24

## DISKUSI
Perceived Easy of Use memiliki pengaruh positif terhadap Perceived Usefulness Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  hasil  uji  struktural  yang  menghasilkan nilai C.R. pada regression weight yang identik dengan uji-t dalam regresi, terlihat angka  C.R.  =  3.100>  1,645  (menunjukkan  bahwa  variabel-variabel  tersebut berhubungan  secara  signifikan).  Dasar  keputusan  yang  lain  adalah  dengan mengamati  nilai probability (P)  yang  dihasilkan  yaitu  P  =  0,002  atau  P  <0,005 yang berarti hipotesis diterima.  Wahyudi, M. (2008) menganalisa faktor  – faktor yang  mempengaruhi  penerimaan  karyawan  BSI  terhadap  Sistem  Informasi Karyawan  Berbasis  Web  dengan  menggunakan  pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dengan hasil bahwa faktor – faktor yang dominan dan saling  berhubungan  serta  berpengaruh  terhadap  tingkat  penerimaan  teknologi, khususnya Sistem Informasi Karyawan Berbasis Webbagi karyawan kampus BSI adalah adanya persepsi kemudahan untuk menggunakan( Perceived Ease of Use ), adanya  persepsi  manfaat  menggunakan  ( Perceived  Usefulness ),  adanya  niat untukmenggunakan ( Intention to Use ) dan pengguna website itu sendiri ( Website Usage ).
Perceived Usefulness memiliki pengaruh positif terhadap Behavioral Intention to Use
Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  hasil  uji  struktural  yang  menghasilkan nilai C.R. pada regression weight yang identik dengan uji-t dalam regresi, terlihat angka C.R. =2.984 -0.389 > 1,645 (menunjukkan bahwa variabel-variabel tersebut berhubungan  secara  signifikan).  Dasar  keputusan  yang  lain  adalah  dengan mengamati  nilai probability (P)  yang  dihasilkan  yaitu  P  =0.003  atau  P  <  0,005 yang  berarti  hipotesis  diterima.  Iqbaria  et.al.  (1997)  menggunakan  tiga  buah konstruk  untuk  memeriksa  pengaruhnya  terhadap  pilihan  individu  dalam menggunakan suatu komputer. Ketiga faktor ini adalah persepsi tentang kegunaan teknologi  ( perceived  usefulness ),  persepsi  tentang  kesenangan  ( perceived enjoyment ),  dan  faktor  organisasi  (internal  dan  eksternal  organisasi).  Dua indikator  digunakan  untuk  memproksi  penggunaan  komputer  mikro,  yaitu
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
penggunaan  harian  komputer  mikro  laporan-sendiri  ( self-reported  daily  use  of micro-computers )  dan  frekuensi  komputer  mikro  laporan-sendiri  ( self-reported frequency  use  of  micro-computers ).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa ketiga konstruk ini signifikan mempengaruhi penggunaan komputer mikro.
Behavioral Intention to Use mempunyai pengaruh positif  terhadap Actual System Use
Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  hasil  uji  struktural  yang  menghasilkan nilai C.R. pada regression weight yang identik dengan uji-t dalam regresi, terlihat angka  C.R.  =  3.676  >  1,645  (menunjukkan  bahwa  variabel-variabel  tersebut berhubungan  secara  signifikan).  Dasar  keputusan  yang  lain  adalah  dengan mengamati  nilai probability (P)  yang  dihasilkan  yaitu  P  =  0,000  atau  P  <  0,005 yang  berarti  hipotesis  diterima.  Sejalan  dengan  penelitian  Tangke,  N.  (2004) Penelitian  ini  berhasil  membuktikan  bahwa  faktor  yang  mempengaruhi penerimaan  penerapan  TABK  di  BPK  RI  adalahpersepsi  pengguna  tentang kegunaan  TABK  dan  secara  tidak  langsungoleh  persepsi  pengguna  tentang kemudahan dalam menggunakan TABK. Penelitian ini juga membuktikan, faktor sikap  pengguna  terhadap  penggunaan  TABK  tidak  mempengaruhi  keputusan auditor  BPK  RIuntuk  menerima  penerapan  TABK  dan  sikap  pengguna  terhadap penggunaanTABK  tidak  dipengaruhi  oleh  persepsi  pengguna  tentangkegunaan TABK.  Wibowo,  A.  (2006)  menganalisa  perilaku  pengguna  sistem  informasi  di sebuah  institusi  pendidikan  tinggi  berdasarkan  faktor  –  faktor  yang mempengaruhinya  dengan  pendekatan Technology  Acceptance  Model (TAM). Penelitian  ini  membuktikan  bahwa  tidak  ada  pengaruh  antara  persepsi  tentang kemudahan  penggunaan  web  ( Perceived Ease  of  Use )  dengan  sikap  penggunaan ( Attitude  Toward  Using ).  Hal  tersebut  mengacu  pada  kenyataan  bahwa pararesponden  (mahasiswa)  memang  dituntut  untuk  mengakses  web  karena sebagianbesar  fitur  web,  meliputi  prosedur  Kartu  Rencana  Studi  (KRS), informasibimbingan tugas akhir, tugas-tugasperkuliahan, pemilihan kelompok dan berbagai  fitur  lainnya,  harusdigunakan  selama  mereka  studi.  Dengandemikian mudah  atau  tidaknya  webdigunakan  tidak  akan  mempengaruhisikap  responden terhadap penggunaanteknologi tersebut.

## KESIMPULAN
Model  TAM  cocok  digunakan  untuk  mengetahui  penerimaan  dosen, mahasiswa  dan  staf  akademik  dalam  menggunakan  Sistem  Informasi  Akademik Stikes Harapan Bangsa. Hal ini diketahui berdasarkan nilai Chi Square (364.543), Sig Probability (0,173), CMIN/DF (1,620), GFI (0,877), TLI (0,928), CFI (0,969) dan  RMSEA  (0,056).  Nilai  –  nilai  tersebut  berada  dibawah  nilai  kritis  yang ditetapkan  yang  berarti  bahwa  model  fit  /  cocok  dengan  semua  variabel  yang diobservasikan.  Pada  penelitian  ini  diketahui  bahwa  terdapat  3  variabel  dengan hubungan  mempengaruhi  dari  9  variabel.  Variabel Perceived  Easy  of  Use memiliki pengaruh positif terhadap Perceived Usefulness . Sementara itu  terdapat 1  faktor  yang  berhubungan  tidak  langsung  dengan  penerimaan  user  di  STIKES Harapan  Bangsa  yakni Perceived  Usefulness ,  sedangkan Behavioral  Intention  to Use mempengaruhi  secara  langsung  dari  penerimaan  dan  penggunaan  Sistem Akademik STIKES Harapan Bangsa.

## DAFTAR REFERENSI
Alpar  Paul  and  Kim  Moshe.  1990.  “A  Micro  economic  Approach  to  The Measurement  of  Information  Technology  Value.“  Journal  of Management Information System, pp. 55 – 56
Barua,  A,  Kriebel  C.H.  dan  Mukhopadhayy,  T.1995.  “Information  Technology and  Business  Value  :  An  Analytic  and  Empirical  Investigation .“ Information System Research , March 1995
Bertrand,  M.  and  Bouchard,  S.,  2008,  “Applying  The  Technology  Acceptance Model  to  VR  With  People  Who  Are  Favorable  To  Its  Use”,  Journal  of Cyber Therapy & Rehabilitation Summber 2008, Volume 1, Issue 2.
Brynjolfsson, E. and Hitt. L.1996. “Paradox Lost ?  Firm  Level Evidance on The Returns to Informations System.“ Management Science.
Burton Jones, A. and Straub. D. W. 2003. “Individual System Usage A Review of Theoris and Method.“ Working Paper , Georgia State University
Devaraj S. and Kohli.R. 2003. “Performance Impacts of Information Technology : Is  Actual  Usage  The  Missing  Link  ?.“ Management  Science .  Pp.  273  – 289.
Davis,  F.D.  1989.  “Perceived  Usefulness,  Perceived  Ease  of  Use,  and  User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13, 319-340.
Davis, F.D. 1989. “User Acceptance of Computer Technology : A Comparison of Two Theoretical Models”. Management Science, Vol. 35 no. 8
Dennis  F.  Galletta  ,  Yogesh  Malhotra,  1993.  Extending  the  Technology Acceptance  Model  to  Account  for  Social  Influence  :  Theoritical  Bases and  Empirical  Validation  Proceedings  of  the  32 nd Hawaii  International Conference on System Sciences.
Fishbe M, Ajzen I. 1975. Belief, attitude, intentions and behavior: an introduction of theory and research. MA:Addison-Wesley.
Ghozali, I. 2008. Structural Equation Modeling Metode Alterantif Dengan Patrial Least Square .Edisi 2.Semarang : BP.Universitas Diponegoro.
Goodhue,  D.L;  Thompson,  R.L,  1995.“Task-Technology  Fit  and  Individual Performance.” MIS Quarterly (19:2), pp.213-236
Igbaria M, Zinatelli N, Cragg P, Cavaye A. 1997. Personal computing acceptance factors in small firms: a structural equation model . MIS Q(3):279–302.
Jogiyanto,  2000.  Sistem  Informasi  Berbasis  Komputer.  Yogyakarta  :  BPFE Yogyakarta
Jogiyanto, 2008. Sistem Informasi Keprilakuan. Yogyakarta: Penerbit Andi
Jr,  Raymond  McLeod  and  Schell  George.2004.Sistem  Informasi  Management.  8 ed. Jakarta : PT INDEKS
Kurniawan,  R,  2008.  “Analisis  Pengaruh  Teknologi  Informasi  Pada  Kinerja Organisasi  Study  Empiris  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia  (PERSERO)  Tbk Unit Kantor Cabang Tegal, Kantor Wilayah Semarang.”, MAKSI UNDIP
Maharsi,  Sri.  2004.  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Minat  Nasabah Menggunakan  Internet  Banking  dengan  Menggunakan  Kerangka Technology Acceptance Model (TAM).
http://puslit.petra.ac.id/journals/accounting/
Nasution,  Fahmi  Natigor.  2004. Penggunaan  Teknologi  Informasi  Berdasarkan Aspek Perilaku (Behavioral Aspect) . Digitized by USU digital library
Sunarta,  I  N,  2005.  ”Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Pemanfaatan Teknologi  Informasi  dan  Pengaruh  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi Terhadap Kinerja Individual.”, MAKSI UNDIP
Tangke, Natalia (2004) .Analisa Penerimaan Penerapan Teknik Audit Berbantuan Komputer  (TABK)  dengan  Menggunakan  Technology  Acceptance Model  (TAM)  pada  Badan  Pemeriksa  Keuangan  (BPK)  RI, Jurnal Akuntansi & Keuangan, 6 (1),10 – 28.Mei,
2004. http://puslit.petra.ac.id/journals/accounting/
Wahyudi,  Mochamad,  2008. Kajian  Penerapan  Sistem  Informasi  Karyawan Berbasis Web Berdasarkan Pendekatan TAM . Http://www.wahyudi.or.id/
Wibowo,  Arief,  2006.  Kajian  Penerapan  Sistem  Informasi  Akademik  Berbasis Web  Berdasarkan  Pendekatan  TAM  :  Studi  Kasus  di  Universitas  Budi Luhur, Tesis, Jakarta : Universitas Budi Luhur