Penerapan Digital Content #CiptakanKebaikan sebagai Bentuk Promosi pada Platform Tiktok
Ihda ‘Ainaya Zulaikha 1 , Khusnul Khotimah 2
1 Program Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Jenderal Soedirman Jl. Profesor DR. HR Boenyamin No.708, Kec. Purwokerto Utara
2 Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Saifudin Zuhri Purwokerto
Jalan Ahmad Yani No. 40A, Purwokerto Jawa Tengah Email : 1 ainaya.zulaikha@mhs.unsoed.ac.id , 2 khusnulkhotimah@uinsaizu.ac.id
Received: February 2022; Accepted: April 2022; Published: June 2022

## Abstract
Tiktok  is  a  social  media  that  now  has  the  potential  to  promote  products  ranging  from  goods,  services,  or information that can be delivered quickly. The context of communication teaches several important roles including about 'messages', how good message content will bring up a person's responsive  attitude, so that messages in the realm of promotion on the Tiktok platform are to show content ideas in visual form. Problems or social phenomena regarding  visual  violence  or  cyberbullying  are  a  form  of  shared  unrest,  so  the  Ministry  of  Information  and Communication  (KOMINFO)  collaborates  with  Tiktok  to  promote  a  #CiptakanKebaikan  campaign  to  provide understanding  and  create  digital  forms  of  conversation  in  the  current  era.  This  study  uses  a  qualitative  method where  researchers  see  how  this  campaign  is  formed  so  as  to  form  a  Digital  Literacy.  The  researcher  uses  the Critical Discourse Analysis approach as an accurate form to reflect on how the analysis is built in the campaign. The  researcher  analyzed  the  entire  content  regarding  #CiptakanKebaikan  to  see  how  the  implementation  of  this campaign could be utilized by Tiktok social media and the implications of that content for building Digital Literacy. The  results  of  the  research  show  that  there  are  three  content  used  in  the #CiptakanKebaikan  campaign  including storytelling, sharing, and experience.
Keyword : Tiktok; Campaign; Analicys Content.

## Abstrak
Tiktok merupakan media sosial yang kini memiliki potensi untuk mempromosikan produk mulai dari barang, jasa, atau informasi dapat secara cepat disampaikan. Konteks komunikasi mengajarkan beberapa peran penting termasuk mengenai  ‘pesan’,  bagaimana  isi  pesan  yang  baik  akan  memunculkan  sikap  responsif  seseorang,  sehingga  pesan dalam  ranah  promosi  pada  platform  Tiktok  adalah  dengan  menunjukan  ide  konten  dalam  bentuk  visual. Permasalahan  atau  fenomena  sosial  mengenai  kekerasan  visual  atau  cyberbullying  menjadikan  bentuk  keresahan bersama  sehingga  Kementerian  Informasi  dan  Komunikasi  (KOMINFO)  bekerjasama  dengan  tiktok  untuk mempromosikan  sebuah  campaign  #CiptakanKebaikan  untuk  memberikan  pemahaman  dan  menciptakan  bentuk cakap  digital  di  era  saat  ini.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dimana  peneliti  melihat  bagaimana campaign ini dibentuk sehingga membentuk sebuah Literasi Digital. Peneliti menggunakan pendekatan Analisis Isi sebagai  bentuk  akurat  untuk  merefleksikan  bagaimana  analisis  yang  dibangun  dalam  campaign  tersebut.  Peneliti menganalisis  keseluruhan  konten  mengenai  #CiptakanKebaikan  untuk  melihat  bagaimana  penerapan  sebuah campaign  ini  dapat  dimanfaatkan  oleh  media  sosial  Tiktok  dan  implikasi  dari  konten  tersebut  untuk  membangun Literasi  Digital.  Hasil  dari  penelitian  terdapat  tiga  konten  yang  digunakan  dalam  campaign  #CiptakanKebaikan diantaranya storytelling, sharing, dan experience.
Kata Kunci: Tiktok; Campaign; Analisis Konten.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  termasuk  informasi  sudah  sangat  kompleks  sehingga  dari mana saja sumber informasi  saling membanjiri dunia sekarang ini.  Inovasi  tersebut  menjadi salah  satu  bentuk  untuk  membuka  mata  pada  dunia  yaitu  informasi  yang  masif (Sholihin,2019).  Media  bersifat  sebagai  jembatan  bagi  manusia  untuk  dapat  terhubung  satu dengan  lainnya  dan  sifatnya  mampu  memudahkan  kita  untuk  saling  berbagi  informasi  dan menghilangkan  kurun  jarak  dan  waktu  (Rianto,  2017).  Adanya  ruang  digital  memiliki peranan baik dan buruk dalam kehidupan bermasyarakat, internet mudah diakses dan media dengan  seiring  perkembangan  sudah  mulai  bertambah.  Hal  ini  memberikan  celah  untuk melakukan  hal  negatif  di  ruang  digital,  sehingga  muncul  beberapa  fenomena  cyberbullying, hoax,  kekerasan  digital  dan  lain  lain  yang  sifatnya  merugikan  sesama  (Rahmiwati,  2020). Menurut  data  dari  Kompas.com  (2021)  perilaku  kekerasan  digital  selalu  didominasi  dengan adanya media sosial, diantaranya instagram, facebook, snapchat.
Dominasi  dari  pelaku  tersebut  beragam  mulai  dari  anak,  remaja  hingga  dewasa,  dan hal  ini  mampu  membentuk  perilaku  psikologis  mereka,  dari  perkembangan  emosional, mentalitas dan lain lain (Rahmiwati, 2020). Melalui masalah ini Kementerian Informasi dan Komunikasi  Indonesia  bekerjasama  dengan  Siber  Kreasi  dan  Tiktok  menyelenggarakan sebuah bentuk aksi  kampanye pemasaran untuk  menangani  hal tersebut.  Keterbukaan ruang digital  memang  memudahkan  manusia  namun  juga  memberikan  dampak  buruk,  sehingga kampanye  pemasaran  ini  digunakan  untuk  memberikan  attantion  untuk  melalukan  sebuah kebaikan  dengan  campaign  bernamakan  #CiptakanKebaikan.  Kekuatan  media  akan membentuk  sebuah  pengaruh  pesan  pada  audiens  salah  satunya  dengan  membentuk  content digital menarik (Pramono, 2018). Keunikan, kebaruan content akan menjadi nilai plus dalam sebuah  campaign  karena  menjadi  kesempatan  dan  tantangan  terbesar  untuk  menyampaikan pesan  kepada  audiens,  ditambah  pesan  akan  semakin  masif  jika  dilakukan  secara  viral (Pranomo,  2018).  Tiktok  menjadi  media  sosial  hanya  sebuah  wadah,  namun  pesan,  content yang dikemas secara terstruktur dan terencana dapat bersinergi untuk mendapatkan feedback karena  di  era  digital  saat  ini  setiap  orang  adalah  penyampai  pesan  ‘everyone  is  a  media’ (Pranomo, 2018). Kolaborasi yang dilakukan antara Kementerian Komunikasi dan Informasi (KOMINFO) dengan Tiktok dilandasi adanya bentuk dukungan lebih pada aplikasi Tiktok.
Di  Indonesia  sendiri  tiktok  pada  tahun  2018  lalu  telah  di  blokir  oleh  Kementerian Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia  (KOMINFO)  dan  kembali  hadir  ditengan masyarakat  pada  tahun  2019.  Pada  peringkatnya  Tiktok  telah  memiliki  lebih  dari  700  juta peminat  dengan  ukuran  remaja  berkisar  diumur  13-18  tahun  (Mendoza,  2020).  Terbarunya, aplikasi  Tiktok  pada  tahun  2020  telah  berhasil  menduduki  peringkat  ke-7  sedunia  sebagai media sosial terpopulter (Hootsuite.com, 2020).
Melihat  perkembangan  tersebut  Tiktok  sekarang  sudah  memiliki  berbagai  potensi untuk  dapat  berkomunikasi  terumata  sebagai  komunikasi  pemasaran  (Prima,  2020).  Potensi promosi  pada  tiktok  dipicu  oleh  berbagai  hal  salah  satunya  konten  yang  berisikan  tentang informasi  apakah  yang  ingin  disampaikan  oleh  khalayak,  bagaimana  isi  kandungannya  dan bagaimana  tanggapan  dari  konten  tersebut  (Prima,  2020).  Bentuk  pemasaran  baru  ini memiliki  potensi  termasuknya  pada  agen  komunikasi  untuk  dapat  lebih  mempromosikan produk  melalui  platform  digital  Tiktok  salah  satunya  dengan  campaign.  Campaign #CiptakanKebaikan  mengajak  masyarakat  berkontribusi  dalam  menyebarkan  konten  positif,
inspiratif  dan  edukatif  sehingga  akan  terciptak  komunitas  yang  suportif  dan  meningkatkan kesadaran  akan  pentingnya  menciptakan  kebaikan  dan  melawan  perilaku  negatif  di  ruang digital (wartaekomoni.co.id, 2021).
Gambar 1. Bentuk Campaign #CiptakanKebaikan
Content digital yang dibentuk dalam campaign #CiptakanKebaikan merupakan bentuk content  marketing  yaitu  dengan  tujuan  untuk  memberikan  suatu  bentuk  aksi  atau  gerakan kebaikan pada internet, sehingga content marketing sering memainkan beberapa peran untuk memberikan  informasi  yang  efektif  pada  audiens  (Syifa,  2021).  Salah  satu  bentuk  untuk mengembangkan  konten  adalah  dengan  memaikan  bentuk  enggagment  penonton  salah satunya dengan menggunakan hastag (Ainaya, 2021) #CiptakanKebaikan. Penggunaan hastag yang relevan dengan audio yang cocok akan membentuk sebuah konten menarik dan mampu menjadi  perhatian  penonton.  Pada  campaign  ini  terdapat  beberapa  challenge,  dan  sudah terdapat  94.1  Juta  penonton  di  Aplikasi  Tiktok.  Hal  ini  menunjukan  adanya  sikap  suportif dari  masyarakat  untuk  meramaikan  campaign  tersebut.  Bentuk  partisipasi  berupa  vidio singkat  dengan  konten  seputar  literasi  digital  dan  kebaikan  melalui  platform  digital  secara menarik dalam durasi 15-30 detik. Gerakan kolaborasi dilakukan selama tahun 2021 dengan berbagai  tema  dan  untuk  bulan  September  2021  mengambil  tema  #CiptakanKebaikan. Penelitian  ini  berusaha  untuk  melihat  bagaimana  konten  pada  tiap  campaign #CiptakanKebaikan  dinarasikan  kepada  audiens,  mulai  dari  tema,  isi  pesan  hingga  nilai didalamnya sehingga penelitian ini menggunakan pendekatan analisis text isi terhadap bentuk Literasi  Digital  yang  berusaha  melihat  isi  pesan  melalui  makna  didalamnya.  Kebaruan  dari penelitian  sebelumnya  adalah  masih  jarang  dan  beberapa  yang  mengambil  sebuah  analisis campaign  yang  dilakukan  melalui  Tiktok  sehingga  hal  ini  mampu  menjadi  kebaruan penelitian  termasuk  untuk  melihat  seberapa  bermakna  isi  pesan  dalam  campaign #CiptakanKebaikan bagi masyarakat.

## TINJAUAN LITERATUR
Bentuk  gambaran  dari  penelitian  ini  terarah  pada  penelitian  Mendoza  pada  tahun 2020  dalam  judul  A  Content  Analysis  Of  How  Heathcare  Workers  Use  Tiktok.  Peran promosi bukan hanya sekedar promosi tentang produk jasa namun juga dapat sebagai bentuk promosi  untuk  membangun  masyarakat  ke  ranah  lebih  baik,  salah  satunya  bentuk  promosi kesehatan.  Pada  penelitian  tersebut  menyebutkan  bahwa  potensi  yang  terletak  pada  Tiktok adalah dengan menyajikan konten bentuk  visual  (audio  dan vidio) tentang cara  cuci  tangan dengan  benar.  Melalui  bentuk  promosi  tersebut  mampu  meningkatkan  pemahaman masyarakat  tentang  pentingnya  kesehatan  di  masa  covid-19.  Gerakan  mencuci  tangan,
WHO
SAY WHAT WHAT CHANNEL TO WHOM WHAT EFFECT
memakai  masker  dan  bentuk  kebersihan  lainnya  menjadi  salah  satu  kunci  promosi  untuk menambah pengetahuan melalui konten vidio di Tiktok (Mendoza,2020).
Penelitian  lain  datang  dari  Bayu  (Bayu  dkk,  2021)  mengenai  Pemanfaatan  Media Sosial Tiktok Sebagai Media Promodi Industri Kuliner Di Yogyakarta Pada Masa Pandemi Covid-19  (Studi  Kasus  Akun  Tiktok  Javafoodie).  Pada  penelitian  ini  terdapat  pola komunikasi  terutama  dalam  bentuk  pesan,  yaitu  pesan  disampaikan  dengan  metode  story telling  sehingga  membuat  isi  pesan  tersampaikan  dengan  baik.  Disamping  itu  akun Javafoodie  menampilkan  berbagai  makanan  khas  Yogyakarta  sehingga  merupakan  bentuk promosi  melalui  konten  yang  ia  sampaikan.  Dalam  penelitian  Afrilia  (2018)  dengan  judul Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  “Waroenk  Ora  Umum”  Dalam Meningkatkan  Jumlah  Konsumen  adanya  bentuk  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan salah  satunya  dengan  menggunakan  digital  marketing.  Pentingnya  memahami  bagaimana menargetkan  konsumen  yang  ingin  dituju  termasuk  untuk  meningkatkan  pengunjung  di warung ora umum. Afrilia (2018) menyebutkan bahwa memiliki hubungan dengan
memahami apa yang konsumen butuhkan merupakan bentuk penting dari pemasaran sehingga hal tersebut mampu dikomunikasikan melalui bentuk digital marketing.
Penelitian  menggunakan  model  komunikasi  dasar  yaitu  tentang  proses  komunikasi menurut Lasswell dimana terdapat komunikator, komunikan, pesan, feedback dengan konsep Who,  Say  What,  With  What  Channel,  To  Whom,  With  What  Effect  (Changara,2016). Penting  untuk  memahami  komunikasi  karena  selain  penyampaikan  pesan  ada  konteks pemasaran  promosi  ataupun  bertuk  persuasi  agar  audiens  atau  khalayak  mengalami perubahan  perubahan  pengetahuan,  perubahan  sikap,  dan  perubahan  tindakan  yang dikehendak.
Komunikasi  merupakan  bentuk  interaksi  yang  terus  terjadi  oleh  sesama  manusia sehingga memiliki fungsi sebagai salah satu cara untuk dapat mendapatkan sebuah informasi. Salah  satu  bentuk  informasi  yang  didapatkan  adalah  dengan  menggunakan  media  sebagai perantara  untuk  dapat  terhubung  satu  dengan  lainnya.  Bentuk  media  kini  sudah  semakin berkembang  sehingga  muncul  media  media  ditengah  masyarakat  sekarang  salah  satunya media  sosial.  Fungsi  media  sendiri  selain  untuk  mendapatkan  informasi  juga  berfungsi sebagai  hiburan,  karena  sesuai  dengan  karakteristik  pesan  dalam  fungsi  komunikasi diantaranya  sebagai:  hiburan  (entertaiment),  pendidikan  (education),  informasi  (inform), persuasi  (persuate)  (Onong  dalam  Yoshe,  2018).  Perkembangan  teknologi  dan  komunikasi telah  membuat  bentuk  gaya  periklanan  yang  semakin  interaktif  dan  perubahan  dalam aktivitas  marketing  sebuah  perusahaan.  Salah  satu  cara  yang  cukup  kontemporer  adalah kampanye  pemasaran  atau  marketing  campaign.  Menurut  Rogers  dan  Storey  (Venus  dalam Dinda:  2017)  kampanye  adalah  serangkaian  tindakan  komunikasi  yang  terencana  dengan tujuan  menciptakan  efek  tertentu  pada  sejumlah  besar  khalayak  yang  dilakukan  secara berkelanjutan  pada  kurun  waktu  tertentu.  Lingkungan  bisnis  umumnya  mengedepankan produk  dengan  kampanye  yang  berorientasi  pada  produk  (marketing  campaign).  Online
marketing  campaign  kini  mulai  bermunculan  karena  pemanfaatan  internet  dan  berbagai perkembangannya.  Pelaku  aktivitas  campaign  biasanya  dilakukan  oleh  perusahaan,  instansi untuk  memperkuat  daya  saing  mereka  di  tengah  masyarakat.  Tidak  jarang  juga  pendukung aktifitas  campaign  mengkolaborasikan  atau  bekerjasama  dengan  influencer  di  media  media tertentu  karena  memiliki  pengaruh  besar  terhadap  audiens  yang  ingin  dibawanya  dan Campaign  menjadi  salah  satu  bentuk  startegi  komunikasi  pemasaran  yang  secara  masif dilakukan  oleh  beberapa  pihak  (Dinda,  2017).  Dalam  penelitian  ini  campaign  dilakukan untuk memberikan efek positif pada ruang digital.
Penelitian  ini  ditinjau  dari  berbagai  konsep  yang  diambil  diantaranya  adalah mengenai  Tiktok,  komunikasi  pemasaran  dan  konten.  Tiktok  merupakan  aplikasi  untuk mengunggah  vidio  dalam  bentuk  audio  visual  dengan  durasi  15  detik-3  menit.  Aplikasi  ini memiliki bentuk secara vertikal dan memiliki berbagai fitur, efek, sound, filter dan lain lain (PlaystoreGoogle, 2020). Selain mampu untuk merekam vidio, Tiktok juga dapat digunakan untuk editing vidio sehingga sebelum pada proses pengunggahan adanya proses edit terlebih dahulu.  Tiktok  sebagai  platform  dapat  secara  masif  memberikan  informasi  salah  satunya pemasaran,  bagaimana  mengaplikasikan  strategi  pemasaran  untuk  mampu  berkompetensi satu  dengan  lainnya  (Agustinah,2019).  Komunikasi  pemasaran  merupakan  kegiatan  untuk menyampaikan  pesan  kepada  konsumen  dengan  menggunakan  media  sehingga  kedepannya mampu menghasilkan perubahan, yaitu perubahan
pengetahuan,  sikap,  dan  tindakan  (Sholihin,  2019).  Konteks  komunikasi  pemasaran dalam  media  sosial  Tiktok  dapat  dilihat  dari  bentuk  isi  pesan  yaitu  bentuk  audio  visual. Konten  sangat  bervariasi  mulai  dari  kreatifitas,  vidio  challage,  lipsync,  lagu,  menari, bernyanyi, edukasi dan lain lain sehingga mampu memberikan peluang promosi (Bayu dkk, 2021)
Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  isi  dengan  pendekatan  Semiotika. Menurut  Berelson  dan  Ketinger  dalam  Kriyantono  (2010)  bahwa  analisis  isi  merupakan sebuah  metode  untuk  mengalaisis  bagaimana  komunikasi  dilakukan  secara  sistematik, objektif, dan terdapat  pesan  yang nampak.  Isi  pesan dapat  diobservasi  dan dianalisis sesuai perilaku komunikasi yang dilakukan. Semiotika berkaitan dengan tanda, gambar dan lain lain sehingga  pemaknaan  tentang  isi  dapat  dipersepsikan  oleh  khalayak  termasuk  mengenai konten  yang  dimunculkan  dalam  Tiktok  salah  satunya  dalam  bentuk  campaign #CiptakanKebaikan.
Teori  yang  digunakan  adalah  dengan  teori  Analisis  isi  yaitu  untuk  melihat  adanya sebuah  pemanfaatan  pada  digital  konten  perlunya  sebuah  analisis,  melihat  apa  yang  ingin dibangun  pada  sebuah  konten  bagaimana  konteks  dan  penggunaan  isi  bahasa  yang  tepat sehingga melalui konten tersebut adanya pengaruh untuk membangun sebuah literasi digital atau cakap digital sesuai dengan campaign #CiptakanKebaikan. Adanya bentuk bahasa yang menghubungkan  dengan  konteks,  pada  praktiknya  akan  membentuk  sebua  h  pemahaman baru  salah  satunya  sesuai  dengan  kasus  mengenai  pemanfaatan  digital  content  sebagai bentuk  promosi.  Campaign  merupakan  salah  satu  strategi  pemasaran,  lantas  bagaimana konteks  pesan  yang  diciptakan  dalam  sebuah  capaign  vidio  tersebut,  maka  teori  ini digunakan  sebagai  penghubung  antara  fenomena  dan  permasalahan  dan  analisisnya  sesuai dengan text.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitiatif,  menurut  Denzin  dalam Lainda (2021) Penelitian kualitatif melibatkan peneliti secara aktif dalam pengumpulan data- data  empiris  melalui  berbagai  cara  dan  metode  salah  satunya  menggunakan  Analisis  Isi. Analisis Isi merupakan sebuah metode alternatif terhadap kebuntuan- kebuntuan analisis teks pada media, yang selama ini lebih didominasi dengan analisis isi dengan paradigma positivis dan  konstruktivis.  Melalui  analisis  isi,  kita  akan  akan  mengetahui  bahwa  bukan  hanya tentang  bagaimana  isi  teks  diciptakan  tetapi  juga  tentang  mengapa  pesan  itu  dihadirkan (Nisa,  2018).  Peneliti  melakukan  analisis  data  dengan  metode  analisis  isi  pada  seluruh konten  #CiptakanKebaikan  yang  relevan  kemudian  mengidentifikasi  penggunaan  bahasa verbal  dan  nonverbal  serta  konteks  sosial  pada  vidio  yang  menunjukan  bagian  dari #CiptakanKebaikan.  Hal  tersebut  bertujuan  menganalisis  fenomena  sosial  yang  terjadi dengan konteks campaign yang ingin disampaikan, apakah terarah dan pembentukan bahasa dan konten seperti apakah yang ingin disampaikan melalui pesan-pesan tersebut. Data pada penelitian  mengambil  dari  studi  literatur  mengenai  perkembangan  literasi  digital  dan pemanfaatannya  serta  bentuk  dari  konten  dan  konteks  dalam  vidio  campaign #CiptakanKebaikan  yang  dibentuk  dan  disebarluaskan  kepada  masyarakat.  Keselarasan tersebut,  peneliti  memilih  beberapa  konten  yang  relavan  dengan  durasi  berkisar  15  detik sampai 3 menit.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tiktok  sebagai  media  yang  mampu  mengantarkan  informasi  termasuknya  promosi pada khlayak sehingga mampu memberikan arahan strategi bagi campaign #CiptakanKebaikan. Gerakan promosi ini merupakan salah satu bentuk rangkaian kolaborasi Tiktok bersama Kementerian Komunikasi dan Informasi untuk mampu meningkatkan literasi digital #MakinCakapDigital.
Sementara  campaign  challage  pada  #CiptakanKebaikan  merupakan  salah  satu  dari bentuk literasi digital dan dibentuk pada bulan September 2021. Siberkreasi yang merupakan akun  untuk  menyebarkan  informasi  challage  ini  disambut  dan  diikuti  oleh  beberapa pengguna. Akun @Siberkreasi menggunggah vidio pertama kali mengenai #CiptakanKebaikan  dengan  berisikan  gerakan  kebaikan  positive  dapat  dimulai  dengan membuat  orang  sekitar  bahagian  atau  senang  sehingga  hal  hal  kecil  yang  dilakukan  dalam dunia nyata atau dunia maya dapat membuat sisi positive seseorang akan meningkat. Selain itu diikuti dengan audio khas yaitu “Cakep, udah ciptakan kebaikan belum hari ini” sehingga memiliki  fungsi  untuk  mengajak  para  pengguna  Tiktok  mengikuti  challage  gerakan  literasi digital.  Melalui  audio  tersebut  terdapat  202  vidio  pengguna  yang  telah  mengikuti  challage, sedangkan untuk pengguna yang mengunggah vidio dengan hastag #CiptakanKebaikan lebih dari  443.2  Juta  tayangan.  Pada  penelitian  ini  berusaha  melihat  bagaimana  pemanfaatan digital content sebagai promosi salah satunya menggunakan hastag dan audio. Terdapat 202 vidio dengan audio asli dari @Siberkreasi, dan beberapa bentuk konten analisis yang dapat menjadi promosi diantaranya: Storytelling. Sharing, Experiment

## a. Story Telling
Pada  konten  storytelling  pemberi  informasi  berusaha  mengemas  pesan  sedemikian rupa  agar  menarik,  sebagai  contoh  dapat  dinarasikan  alur  cerita.  Hal  ini  dikarenakan  cerita merupakan  suatu  perjalanan  yang  akan  menggerakan  dan  menarik  para  pendengarnya sehingga akan mencapai pemahaman khalayak terhadap bentuk  persuasi  atau promosi  yang dilakukan  (Zainurrasalamia,dkk,  2021).  Melihat  bawa  perkembangan  trand  marketing  pada media  online  sudah  sangat  masif  menjadikan  beberapa  kebaruan  pemasaran  atau  modern marketing  stategies  mengikuti  jalannya  konsumen  (Wong,  dkk,  2015).  Tujuan  dari dilakukannya  konten  marketing  dengan  menggunakan  storytelling  adalah  untuk  membuat khalayak merasa mereka menggambil bagian atau peran dari promosi (Zainurrasalamia, dkk, 2021).  Sementara  dalam  konten  storytelling  #CiptakanKebaikan,  pembuat  konten  berupaya mengajak  penonton  memiliki  peran  kebaikan  sebagai  contoh,  dengan  melakukan  suatu kegiatan  kebaikan  di  internet  seperti  membagikan  comment  positive,  mengapresiasi  setiap karya  yang  ada  pada  media,  atau  memberi  support  pada  bisnis  online.  Hal  ini  dilakukan dengan  beberapa  narasi  dari  bentuk  vidio  atau  audio  content  marketing  storytelling, diantarnya #CiptakanKebaikan dalam bentuk senyuman, sapaan, atau pemberian yang dapat dilakukan  antar  sesama  dan  peduli  lingkungan  atau  hewan.  Meskipun  relasinya  dengan lingkup  sosial  #CiptakanKebaikan  mengajak  untuk  memberikan  support  atau  gerakan kebaikan  baik  di  media  atau  kehidupan  sehari  hari.  Bentuk  storytelling  dalam  analisis content marketing dapat dikalkulasikan sebagai berikut:
Jenis Konten Bentuk Konten Menjaga Lingkungan  Menanam dan merawat tanaman baru  Memberikan aksi gerakan bersih bersih lingkungan Berbagi sesama  Memberikan makan kepada kucing  Membantu dan berbagi bersama  Memberikan  sumbangan  dan  membagikan  kotak nasi Positive vibe  Memberikan  suasana  ceria  dengan  senyum  atau tertawa  Selalu  memberikan  support  positive  pada  aktivitas atau bisnis orang lain Mengatasi  Hoax dan  Menceritakan kejahatan  informasi  berita dan memberi solusi untuk menanggapinya Bullying  Memberikan  support  sistem  bagi  seseorang  yang terkena dampak bullying
 Menceritakan  bagaimana  sisi  negatif  dari  buly  atau hoax
Support Sistem  Memberikankomentar  positive dalam suatu postingan  Membantu  mempromosikan  bisnis  online  pada media sosial  Mencegah adanya pembajakan buku di online shop dan memberikan pengertian Literasi  Menceritakan suasanya dunia digital yang positive  Memberikan contoh kecil dari kebaikan bermedia
Data Olahan Peneliti, 2021
Beberapa  kegiatan  dalam  content  marketing  storytelling  selalu  mengandalkan  sikap empati  dari  segi  psikologi  seseorang  karena  penonton  dianggap  mengambil  peran didalamnya  dan  terdapat  teterkaitan  cerita  dengan  perasaan  atau  sisi  emosional  penonton (Zainurrasalamia,dkk  2021).  Tujuan  utama  dilakukan  content  marketing  storytelling  dalam #CiptakanKebaikan  adalah  untuk  mengajak,  membentuk  suatu  tindakan  kebaikan  dalam bermedia  atau  kehidupan  sehari  hari  sehingga  content  marketing  memainkan  peran  penting dalam menyampaikan informasi yang efektif pada khalayak luas (Ahmad, 2015)

## b. Sharing
Berbagi  atau  sharing  merupakan  proses  transformasi  informasi  dari  komunikator kepada komunikan sehingga dengan bermediakan akan semakin luas informasi atau sumber yang  didapatkan  (Wong,dkk,  2015).  Dalam  #CiptakanKebaikan  pengguna  yang  melakukan sebuah  promosi  akan  melakukan  beberapa  tahapan  sebelum  membagikan  informasi  yaitu dengan mengetahui  fundamental  apa  yang khalayak inginkan, diantaranya “People want  to be  heard,  want  to  be  understood,  want  to  matter,  and  want  to  emancipate  themselves” (i.scoop.com).  Membagikan  informasi  akan  memberikan  sebuah  edukasi  baru  sehingga hastag  dalam  pemenuhan  literasi  digital  #CiptakanKebaikan  membagikan  beberapa  konten marketing  yang  bertujuan  untuk  menginformasikan,  mengajak,  mempersuasi  atau mengedukasi  (Ononong  dalam  Yoshe,  2018).  Beberapa  konten  yang  diunggah  dengan menggunakan  hastag  #CiptakanKebaikan  mengenai  konten  sharing  lebih  menekan  pada membagikan  informasi,  diantara  informasinya  adalah  kebaikan  untuk  membantu  dalam mencari pekerjaan dengan mengedukasi pembuatan portofolio dengan baik, kebaikan untuk peduli pada situasi  kondisi  psikologi  seseorang, informasi pentingnya budaya dan kebaikan untuk melestarikan budaya Indonesia. Dalam aplikasinya konten sharing lebih mengacu pada sisi formal sebuah informasi atau baku, berbeda dengan storytelling yang lebih mendekatkan pada perasaan. Hal  ini perlu dilihat pada tatanan bahasa dan konteks bahasannya, sehingga memiliki  kejelasan  dalam  membagikan  informasi  pada  khalayak.  Membagikan  informasi dalam  bentuk  konten  mampu  meningkatkan  ketertarikan  khalayak  sehingga  efektif digunakan  oleh  konten  creator  karena  fungsi  dari  adanya  media  adalah  untuk  memberikan informasi,  mengedukasi,  mempersuasi,  dan  menghibur  khalayak  (Onong  dalam  Yoshe, 2018).
Gambar 3.Contoh Content Membagikan Informasi, 2021
#CiptakanKebaikan  melalui  membagikan  informasi  kebaikan  dapat  menjadi  bentuk promosi  untuk  memberikan  kebaikan  kecil  dalam  keseharian  sehingga  khalayak  mampu tergerak dan memberikan respon positive malalui gerakan tersebut.

## c. Experiment
Beberapa konten marketing menggunakan langkah experiment agar khalayak tertarik dengan konten tersebut. Bentuk dari experiment konten adalah dengan challage termasuknya untuk  #CiptakanKebaikan.  Challage  atau  tantangan  akan  membentuk  sebuah  tindakan kebaikan  dalam  lingkungan  sosial  sehingga  promosi  untuk  melakukan  kebaikan  dapat dinasikan  dengan  memperlihatkan  beberapa  orang  melakukan  tantangan  kebaikan  (Syifa, 2021).  Sebagai  contoh  tantangan  kebaikan  adalah  dengan  test  kejujuran  seseorang, memberikan makanan dalam waktu tertentu, atau melakukan tantangan hal kebaikan lainnya. Hal  ini  dilakukan  oleh  akun  @RenaldiNurIbrahim  yang  melakukan  challage  dengan memberikan  pesan  positive  di  pagi  hari  pada  kerabatnya  melalui  whatsapp  sehingga  pesan tersebut  dibalas  dengan  respon  baik.  #CiptakanKebaikan  dibentuk  dengan  upaya  mengajak dalam gerakan kebaikan namun dengan merangkum konten dengan experience. Bentuk dari challage atau experience yang dibentuk dalam konten marketing dapat digambarkan sebagai berikut.
Bentuk konten experiment bertujuan untuk menantang bahwa gerakan atau tindakan kebaikan  dapat  dilakukan  meskipun  kecil,  seperti  membersihakan  lingkungan,  memberikan orang  orang  sedekah  dan  lain  lain.  Cara  ini  mampu  menarik  khalayak  termasuknya  dalam mempromosikan  gerakan  #CiptakanKebaikan.  Pemanfaatan  digital  content  dengan menggunakan  hastag  termasuk  #CiptakanKebaikan  mampu  memberikan  bentuk  feedback seperti  ajakan  atau  gerakan  kebaikan  dalam  kehidupan  sehari  hari  (Ahmad,  2015).  Tujuan dari  adanya  experiment  ini  memiliki  pesan  pesan  tersirat  didalamnya,  sehingga  bentuk konten  experiment  diakhiri  dengan  pesan  moral  mengenai  kebaikan  kecil  dalam  kehidupan sehari hari.
Ketiga  bentuk  konten  diatas  merupakan  kontent  yang  banyak  digunakan  untuk melakukan promosi  pada hastag  campaign #CiptakanKebaikan. Tujuan dibentuknya konten tersebut adalah sebagai  promosi dan gerakan membagikan kebaikan di dunia maya ataupun di lingkup sosial. Pesan disampaikan dengan mengemas beberapa karakteristik konten yang ingin  dibawakan  yaitu  dengan  storytelling,  sharing  atau  experiment.  Hal  ini  menjadikan promosi  yang dilakukan dengan menggunakan hastag #CiptakanKebaikan dan konten vidio yang  menarik  akan  memberikan  feedback  positive  pada  khalayak  salah  satunya  gerakan kebaikan.
Aktivitas  pada  aplikasi  Tiktok  pada  akhirnya  akan  meningkatkan  segala  bentuk aktivitas  konten  vidio  dengan  upaya  untuk  menarik  perhatian  publik  terasuk  feedback positive  mereka  (Alifah,  dkk.  2021).  Fenomena  ini  dikarenakan  media  sosial  termasuk Tiktok  memberikan  kemudahan  untuk  mengeksplorasi  informasi  salah  satunya  sebagai wadah promosi untuk meningkatkan awarness khalayak (Aldita, 2021). Pesan yang dibentuk dari  media  sosial  akan  berpengaruh  pada  penerimaan  kepada  khalayak  sehingga  jika  pesan bersifat  positif  atau  baik  akan  berpengaruh  juga  pada  hasil  tanggapan  dan  antusias  audiens (Nisa Chairun, dkk. 2021)

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  melihat  adanya  bentuk  pemanfaatan  content  marketing  untuk mempromosikan gerakan #CiptakanKebaikan melalui Tiktok. Gerakan #MakinCapakDigital mampu  terealisasikan  dengan  kebaikan  atau  jenis  konten  yang  disampaikan  melalui  Tiktok seperti  kebijakan  dalam  bermedia,  berbagi  sesama  dan  lain  lain.  Hal  ini  tidak  akan menghilangkan  dari  esistensi  konten  itu  sendiri,  seperti  konten  storytelling,  sharing  dan experiment.  Bentuk  konten  yang  paling  banyak  digunakan  pada  #CiptakanKebaikan, contohnya  storytelling,  pembuat  konten  mampu  menarasikan  sebuah  vidio  dengan  cerita yang  cukup  relevan  atau  realeted  dengan  kehidupan  sehari  hari  dan  merupakan  bentuk pendekatan  psikologi.  Sharing  yang  merupakan  pembagian  konten  dengan  membagikan informasi  penting  yang  berkaitan  dengan  kebaikan,  dan  experiment  konten  mencoba menarasikan bentuk vidio pada bentuk tantangan. Ketiga bentuk konten ini merupakan salah satu pemanfaatan dari digital konten sebagai upaya mempromosikan kebaikan di dunia maya dan literasi digital untuk pengguna Tiktok. Hal ini dikarenakan media promosi pada Tiktok bukan  hanya  pada  hastag  namun  juga  content  marketing  pada  media  sosial  perlu diperhatikan.
Bentuk  pemanfaatan  digital  kontent  tidak  hanya  berpaku  pada  ketiga  bentuk  konten seperti storytelling, sharing atau experiment namun juga menggunakan pemanfaatan lainnya seperti audio  sehingga penelitian selanjutnya mampu  berupaya mengalalisis dari segi  audio dalam  sebuah  vidio  yang  digunakan  untuk  mempromosikan  campaign.  Campaign  dalam media  sosial  memiliki  beberapa  kekurangan  salah  satunya  belum  tepatnya  taget  yang disampaikan  karena  media  sosial  sifatnya  luas  sehingga  tidak  mudah  untuk mensegmentasikan beberapa taget promosi dalam suatu pesan pesan komunikasi

## DAFTAR PUSTAKA
Alifah Fildza, dkk (2021). Eksplorasi Konsep Diri para Pengguna TikTok dalam Memenuhi Social Needs pada Uses and Gratification Theory. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi Vol 5 No 2 2021.
Aldila  Safitri  (2021).  Pengaruh  Karakteristik  Pesan  pada  Media  Sosial  dalam  Membentuk User  Engagement (Studi Analisis Isi pada Akun Instagram Netflix Indonesia). Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi Vo 5 No 2 2021.
Afrilia, A. M. (2018). Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran “Waroenk Ora Umum” Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Jurnal Riset Komunikasi.
Agustinah  Widiati.  (2019).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Promosi  Makanan Ringan  Kripik  Singkong  Di  Kabupaten  Sampang  Fedianty.  Jurnal  Dialektika, Volume 4, Nomor 2, September 2019.
Ahmad,  N.  M.  (2015).  The  Impact  of  Social  Media  Content  Marketing  (SMCM)  towards. Fifth  International  Conference  On  Marketing  And  Retailing  (5th  Incomar)  2015  (p. 331). Malaysia: Elsevier B.V.
Ainaya  Ihda  (2021).  Startegi  Komunikasi  Pemasaran  Pada  Akun  @Deardiora  Untuk Mempromosikan Produk. Skripsi. Universitas Jenderal Soedirman
Bayu,  dkk.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Tiktok  Sebagai  Media  Promosi  Industri Kuliner  Di  Yogyakarta  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  Akun  TikTok Javafoodie). Jurnal Pariwisata Dan Budaya. Volume 12 Nomor 1, Maret 2021
Changara  Hafied.  (2016).  Pengantar  Ilmu  Komunikasi.  Jakarta:  PT  Rajagrafindo  Persada Dinda,Dkk  (2017).  Pengaruh  Online  Marketing  Campaign  #Samyangchallenge Terhadap Consumer
Behavior  Digital  Natives  Pengguna  Youtube  Indonesia.  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Hubungan Masyarakat. Volume 1, No. 2, Februari 2017, Hlm. 132-141
Kompas.com,  (2021).  Instagram  Media  Sosial  Pemicu  Cyberbullying  Tertinggi.  (Diakses pada 23 September 2021).
https://tekno.kompas.com/read/2021/03/29/07164137/instagram-media- sosial- pemicu-cyberbullying-tertinggi
Mendoza C, (2020). A Content Analysis Of How Healthcare Workers Use Tiktok. Strategic Communications  Elon  University  Elon  .Journal  Of  UndergraduateResearch  In Communications, Vol. 11, No. 2
Nurul Syifa. (2021). Analisis Implementasi Strategi Content Marketing Dalam Menciptakan Customer  Engagement  Di  Media  Sosial  Instagram  Wakaf  Daarut  Tauhiid  Bandung. Budapest International Research And Critics Institute-Journal (Birci-Journal)Volume 4, No 3, August 2021, Page: 3836-3842
Nisa Umamah (2018). Gerakan Perlawanan Perempuan Dalam Novel. UIN Jakarta
Nisa  Chairun  (2021).  Penerimaan  Pesan  Persuasif  dari  Perspektif    Elaboration  Likelihood Model  :  Iklan  Layanan  Masyarakat  Himbauan  Berhenti  Merokok.  Jurnal  Lensa Mutiara Komunikasi. Nol 5 No 2 2021
Prima Togi. (2020). Pemanfaatan Tik Tok Sebagai Media Kampanye Gerakan Cuci Tangan Di  Indonesia  Untuk  Pencegahan  Penyebaran  Virus  Covid-19.  Jurnal  Kajian Komunikasi Vol 4 No 1 April 2020. Hal 59-72
Pramono,  2018.  Campaign  Sebagai  Upaya  Promosi.  (Diakses  pada  23  September  2021). https://www.pujopramono.com/2018/11/campaign-sebagai-upaya-promosi-pr- ing.html
Rahmiwati, 2020. Perilaku Cyberbullying Remaja di Media Sosial. Jurnal Magister Psikologi UMA. Vol. 12 (2) Desember (2020)
Rachmat  Kriyantono,  2010.  Teknik  Praktis  Riset  Komunikasi  (Jakarta:  Kencana  Prenada Media Grup)
Rianto Dedi. (2017). Sosial Media Marketing Dalam Mewujudkan E- Marketing. Universitas Presiden, Cikarang , Universitas Bina Darma,Palembang
Simon  Kemp.  (2020).  More  Than  Half  of  the  People  on  Earth  Now  Use  Sosial  Media. https://blog.hootsuite.com/simon-kemp-sosial- media/.
Sholihin  Riadhus.  (2019).  Digital  Marketing  di  Era  4.0  (Strategi  dan  Implementasi Sederhana  Kegiatan  Marketing  Untuk  Bisnis  dan  Usaha).Anak  Hebat  Indonesia:

## Yogyakarta
Wartaekomoni,  2021.  Dukungan  Literasi  Digital  Nasional  Tiktok  dengan  KOMINFO melalui GNLD. (Dikases
pada
23September 2021)
https://www.wartaekonomi.co.id/read359328/dukung-literasi-digital-nasional-tiktok- kolaborasi-dengan-kominfo-melalui-gnld
Wong  Angel  (2015)  The  Review  Of  Content  Marketing  As  A  New  Trend  In  Marketing Practices. International Journal Of Management, Accounting And Economics Vol. 2, No. 9, September, 2015
Yoshe  Almira,  (2018).  Strategi  Komunikasi  Persuasif  Upline  Pada  Aktifitas  Prospek Network  Marketing  System  Program  3  Network  PT  AJ  Central  Asia  Raya.Skripsi.
Universitas Jenderal Soedirman
Zainurrosalamia Saida,  Dkk (2021) Storytelling Marketing, Content Marketing, And Social Media Marketing On The Purchasing Decision. Budapest International Research And Critics  Institute-Journal  (Birci-Journal)Volume  4,  No  3,  August  2021,  Page:  3836- 3842