## KINERJA SOSIAL DAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (LITERATUR REVIEW)
Anggita Langgeng Wijaya Pendidikan Akuntansi IKIP PGRI MADIUN Gonggeng14@gmail.com

## Abstract
This  paper  discusses  the  relation  of  corporate  social  performance  with  financial performance.  This  paper is  a  literature  review  of  research  types.  With  reference  to  the stakeholder  theory,  firm  with  good  social  performance  is  expected  to  be  able  to accommodate  the  interests  of  the  stakeholders,  so  as  to  have  a  good  relationship  from the  external  environment.  With  a  good  relationship  with  its  stakeholders  expect corporate  managers  are  able  to  manage  the  company  more  efficiently,  have  the convenience  of  the  source  of  funding,  have  low  business  risk  and  have  a  good appreciation of the market value. From the study of literature to some previous studies it can be concluded that corporate social performance will have a positive impact on the financial performance of the company.
Keyword: corporate social performance, financial performance, stakeholder theory

## Abstrak
Paper  ini  membahas  tentang corporate  sosial  performance kaitannya  dengan  kinerja keuangan  perusahaan.  Paper  ini  merupakan  jenis  penelitian literature  review .  Dengan mengacu pada stakeholder teori, perusahaan dengan kinerja sosial yang baik diharapkan mampu untuk mengakomodasi kepentingan pada stakeholder, sehingga dapat memiliki hubungan  yang  baik  dari  lingkungan  eskternal.  Dengan  hubungan  yang  baik  dengan para stakeholder nya  diharapkan  manajer  perusahaan  mampu  mengelola  perusahaan dengan  lebih  efisien,  memiliki  kemudahan  pada  sumber  pendanaan,  memiliki  risiko bisnis  rendah  dan  memiliki  apresiasi  nilai  pasar  yang  baik.  Dari  telaah  literature terhadap  beberapa  penelitian  sebelumnya  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  sosial perusahaan akan berdampak positif terhadap kinerja keuangan perusahaan.
Kata kunci : Kinerja sosial perusahaan, kinerja keuangan, stakeholder teori.

## PENDAHULUAN
Orlitzky  et  al  (2003)  mengungkapkan  bahwa  dalam  satu  dekade  terakhir, perusahaan banyak mendapatkan tekanan dari stakeholder mereka untuk menjadi “ good corporate citizenship ” dalam bisnis. Tekanan tersebut melahirkan konsep yang disebut dengan corporate  sosial  performance . Corporate  sosial  performance merupakan konfigurasi strategi bisnis atas prinsip tanggungjawab  sosial, proses dari respon  sosial, kebijakan,  program  dan outcome  lain yang  dapat  diobservasi  berkaitan  dengan hubungan  sosial  perusahaan  (Wood  (1991)  dalam  Orlitzky  et  al  (2003)).  Sebuah perusahaan  didirikan  dengan  tujuan  untuk  mensejahterakan  pemilik  perusahaan.
Sebagai  sebuah  organisasi  bisnis  tentunya  profit  manjadi  tujuan  utama  sebuah perusahan.  Epstein  (2007)  menyatakan  bahwa  mengimplentasikan  strategi  secara bersama dalam upaya mencapai keberlanjutan yang luar biasa dalam bidang sosial dan kinerja  keuangan  merupakan  isu  yang  menjadi  tantangan  baik  bagi  akademisi  maupun praktisi  untuk  menelitinya.  Epstein  (2007)  menyatakan  bahwa  kinerja  keuangan perusahaan  bersifat  jangka  pendek,  terukur  dan  dapat  dengan  mudah  untuk  dinilai keberhasilannya. Hal ini berbeda dengan kinerja sosial perusahaan yang bersifat jangka panjang,  abstrak,  tidak  mudah  untuk  diukur  dan  tidak  mudah  untuk  di  amati.  Melalui paper  ini  penulis  akan  melalui review terhadap  beberapa  penelitian  terhadulu  untuk mencoba  memberikan  pemahaman  keterkaitan  antara  kinerja  sosial  dengan  kinerja keuangan perusahaan.

## TEORI STAKEHOLDER
Robert (1992) menyatakan bahwa teori stakeholder merupakan teori yang dinilai tepat  untuk  menjelaskan  dan  menjadi  dasar  penelitian  terkait  dengan  tanggungjawab sosial perusahaan. Freeman (1984) dalam Robert (1992) menyatakan bahwa stakeholder adalah indivudu atau kelompok yang dapat dipengaruhi atau mempengaruhi pencapaian dari  tujuan  perusahaan. Stakeholder perusahaan  meliputi  pemegang  saham,  kreditur, konsumen,  suplier,  masyarakat  umum,  dan  pemerintah.  Manurut  teori stakeholder , tujuan  perusahaan  adalah  menjaga  kemampuan  untuk  menyeimbangkan  potensi terjadinya  konflik  antara  semua stakeholder perusahaan.  Secara  sederhana,  teori  ini menjelaskan  bahwa  kegiatan  sosial  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  merupakan tindakan yang dilakukan untuk menjaga kepentingan seluruh stakeholder perusahaan. Epstein (2007) melakukan penelitian yang bersifat filed study pada perusahaan- perusahaan di Amerika yag dinilai sukses menjaga secara bersama-sama antara kinerja sosial  dan  kinerja  keuangan  perusahaan.  Perusahaan  tersebut  adalah  Nike,  Procter  & Gamble,  the  Home  Depot,  dan  Nissan  North  America.  Penelitian  ini  menyebutkan bahwa  manajer  selalu  berhati-hati  tentang  apa  yang  akan  menjadi  reaksi stakeholder dalam setiap keputusan yang diambil. Organisasi harus menerapkan sistem yang mampu membantu  manajer  untuk  dapat  belajar  tentang  pengelolaan  aspek  sosial  dan  aspek finansial. Perusahaan menemukan bahwa perusahaan harus membuat strategi sosial dan strategi keuangan secara terintegrasi.
Orlitzky  dan  Benjamin  (2001)  menyatakan  dari  perspektif stakeholder teori, kinerja sosial perusahaan diharapkan mampu menurunkan resiko keuangan perusahaan. Dalam  perkembangan  bisnis  terkini,  adanya  tuntutan  litigasi  dari  lingkungan  bisnis merupakan  risiko  yang  tinggi  bagi  perusahaan,  jika  hal  tersebut  terkait  dengan pembuatan  strategi  maka  ada  potensi  perusahaan  untuk  mengulang  strategi  dari  awal. Pada  sisi  yang  lain,  perusahaan  dengan  kinerja  sosial  perusahaan  yang  baik  memiliki hubungan yang baik dengan stakeholder internal maupun eksternal perusahaan. Kinerja sosial perusahaan meliputi perhatian yang mendalam tentang lingkungan yang menjadi perhatian  berbagai stakeholder .  Secara  umum  pada  pendekatan stakeholder ,  risiko keuangan perusahaan diantisipasi dengan peningkatan kinerja sosial perusahaan.

## CORPORATE SOSIAL PERFORMANCE
Menurut  Cowen  et  al.  (1967)  dalam  Robert  (1992),  beberapa  penelitian sebelumnya telah mencoba menjelaskan corporate social responsibility sebagai sebuah aktivitas  atau  kebijakan  yang  terkait  dengan  isu-isu  kemasyarakatan.  Kegiatan  sosial perusahaan  meliputi  beberapa  aspek  seperti:  aspek  lingkungan, affirmative  action
program , kesamaan dan hak-hak pekerja, pemberdayaan komunitas, keamanan produk, kebijakan Negara-negara tertinggal, kebijakan energi dan pengungkapan tanggungjawab sosial.
Epstein  (2007)  menjelaskan  bahwa  menyeimbangkan  antara  aspek  sosial  dan performance keuangan  secara  bersama  merupakan  tantangan  baik  bagi  perusahaan profit maupun nonprofit pada semua level manajerial. Implementasi sering gagal karena banyak  perusahaan  tidak  memasukannya  dalam  aspek  budaya  organisasi  dan  aspek kepemimpinan.  Dengan  mengembangkan  model  Wood  (1991),  Orlitzky  dan  Benjamin (2001)  menggunakan  empat  pengukuran corporate  sosial  performance yaitu: CSP disclosure,  CSP  reputation  rating ,  sosial  audit,  CSP  proses,  dan observable  outcome , dan CSR yang meliputi manajerial CSP principal dan value .
Orlitzky  dan  Benjamin  (2001)  menyatakan  bahwa  investasi  kinerja  sosial perusahaan  bersifat  jangka  panjang.  Kinerja  sosial  perusahaan  diharapkan meningkatkan hubungan baik dengan para stakeholder, sehingga monitoring cost dapat berkurang.  Terdapat  hubungan  yang  erat  antara  reputasi  kinerja  sosial  perusahaan dengan  persepsi  positif  dari  investor  dan  diantara  kinerja  sosial  perusahaan  dan  risiko pasar.  Dari  sisi  konsumen,  para  konsumen  sudah  sangat  cerdas  dengan  lebih  memilih membeli produk dari perusahaan dengan yang bertanggungjawab secara sosial dari pada perusahaan yang tidak bertanggungjawab. CSP harus lebih visible untuk dapat dipahami oleh stakeholder perusahaan  dan  menyakinkan  para stakeholder bahwa  kinerja  sosial perusahaan telah mampu memuaskan stakeholder (Orlitzky dan Benjamin, 2001).

## CORPORATE SOSIAL PERFORMANCE DAN KINERJA KEUANGAN
Orlitzky  et  al.  (2003)  menyatakan  bahwa  jika  mengacu  pada stakeholder teori maka keterkaitan antara  kinerja sosial perusahaan dan kinerja keuangan adalah positif. Kepuasan  berbagai  pihak  yang  merupakan stakeholder perusahaan  akan  memberikan dampak yang positif terhadap kinerja keuangan organisasi. Kemampuan manajer untuk berdialog dan memperoleh kepercayaan  dari stakeholder akan kemampuan perusahaan untuk menjaga hubungan dengan pihak eksternal. Menurut  (Freeman dan Evan, (1990) dalam Orlitzky et al.  (2003) menjelaskan bahwa kinerja  sosial perusahaan tidak hanya meningkatkan dan kerjasama bilateral dengan stakeholder , namun juga secara simultan melakukan  kordinasi  dan  memperioritaskan  kepentingan  seluruh stakeholder perusahaan.
Orlitzky  dan  Benjamin  (2001)  menyatakan  bahwa  kinerja  sosial  perusahaan akan  berdampak  positif  terhadap  peningkatan  kinerja  keuangan  perusahaan  seperti return  on  asset dan  apresiasi  harga  saham  perusahaan.  Orlitzky  dan  Benjamin  (2001) juga  menyatakan  bahwa  kinerja  sosial  perusahaan  akan  meningkatkan  efisiensi  dan pengelolan  perusahaan,  meningkatkan  kepercayaan  para stakeholder yang  dapat berdampak  pada  penurunan  risiko  perusahaan.  Risiko  perusahaan  mengukur  fruktuasi keuntungan  perusahaan  disetiap  waktu  yang  dapat  berdampak  pada  fruktuasi  harga saham  perusahaaan  dan  secara  internal  berdampak  pada  risiko  akuntansi.  Hasil penelitian Orlitzky dan Benjamin (2001) menunjukkan bahwa kinerja sosial perusahaan menurunkan risiko bisnis dan risiko pasar perusahaan.
Bayoud  et  al.  (2012)  melakukan  penelitian  tentang  hubungan  antara pengungkapan corporate  social  responsibility pada  kinerja  organisasi  dengan    sampel 40 perusahaan di negara Lybia tahun 2007 sampai dengan 2009. Penelitian ini menguji indeks  pengungkapkan  tanggungjawab  sosial  perusahaan  dengan  kinerja  keuangan perusahaan,  komitmen  pegawai  dan  reputasi  perusahaan.  Hasil  penelitian  ini
menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  indeks  pengungkapan  tanggungjawab  sosial  akan semakin tinggi kinerja keuangan dan semakin tinggi reputasi perusahaan. Namun hasil penelitian ini tidak menemukan keterkaitan antara pengungkapan tanggungjawab sosial dengan komitmen karyawan.
Abid  (2013)  melakukan  penelitian  tentang  proses  berkelanjutan  dari  bisnis dikaitkan  kinerja  keuangan  perusahaan.  Aktivitas  lingkungan  dan  aktivitas  sosial perusahaan  merupakan  upaya  perusahaan  untuk  memiliki  proses  bisnis  yang berkelanjutan.  Tekanan  untuk  melakukan  kegiatan  sosial  semakin  meningkat  terkait dengan kepentingan berbagai stakeholder perusahaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  indeks  kegiatan  sosial  perusahaan  akan  berdampak  terhadap  efisiensi  bisnis, risiko  perusahaan  dan  operasional  manajemen.  Hasil  penelitian  ini  juga  menunjukkan bahwa indeks kinerja sosial berbeda untuk jenis industri manufaktur dan  jasa. Kegiatan sosial terinterasi dalam upaya mewujudkan proses bisnis yang berkelanjutan dan kinerja perusahaan.
Perusahaan  dengan  CSP  yang  tinggi  akan  memperoleh  kepercayaan  yang  lebih tinggi  dari  para stakeholder perusahaan.  Yang  pertama,  perusahaan  dengan  hubungan stakeholder yang stabil akan mampu mengatasi kesulitan-kesulitan dalam investasi pada ekuitas  baru.  Yang  kedua, lender dan  investor  memiliki  perhatian  khusus  terhadap aspek sosial, perusahaan dengan CSP rendah akan memiliki akses yang terbatas di pasar modal, serta menurunkan risiko keuangan (McGuire, Sundgren dan Schneeweis (1988) dalam  Orlitzky  dan  Benjamin  (2001)).  Perusahaan  dengan  kinerja  sosial  yang  tinggi dihadapkan memiliki profitabilitas keuangan yang lebih baik jika dibandingkan dengan perusahaan dengan kinerja sosial yang rendah.

## KESIMPULAN
Paper  ini  merupakan  kajian  literatur  yang  mencoba  melakukan review tentang keterkaitan  antara  kinerja  sosial  perusahaan  dan  kinerja  keuangan  perusahaan.  Dengan mengacu  pada stakeholder teori,  perusahaan  dengan  kinerja  sosial  yang  baik diharapkan mampu memprioritaskan kepentingan pemegang saham, menurunkan risiko bisnis  dan  meningkatkan  kinerja  keuangan  dan  kinerja  pasar  perusahaan.  Berdasarkan hasil literature review dapat disimpulkan bahwa kinerja sosial perusahaan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abid, Kanzah. 2013.  Integration Of Corporate Sustainability With Business Processes and  Its  Impact  On  Corporate  Performance. Interdisciplinary  Journal  of Contemporary Research in Business . Vol. 4, No.9, Pp. 863-885.
Bayoud,  Nagib  Salem;  Marie  Kavanagh;  dan    Geoff  Slaughter.  2012.  An  Empirical Study  Of  The  Relationship  Between  Corporate  Social  Responsibility Disclosure  and  Organizational  Performance:  Evidence  From  Libya. Global Conference on Business and Finance Proceedings . Volume 7. Number 2
Epstein.  2007.  The  Challenge  of  Simultaneously  Improving  Sosial  and  Financial Performance  New  Research  Results  Studies  in  Managerial  and  Financial Accounting  Vol  20:  Performance  and  Management  Control:  Innovative Concept and Practices, pp 3-18.
Orlitzky, M. dan Benjamin, J. D. 2001. „Corporate social performance and firm risk: A meta-analytic review‟, Business & Society 40 (4), pp.369–396
Orlitzky,  M.,  Schmidt,  F.  L.  &  Rynes,  S.  L.  2003.  „Corporate  sosial  and  financial performance: A meta-analysis‟, Organization Studies, 24 (3), pp. 403–441
Robert,  Robin  W.  1992. Determinants  Of  Corporate  Sosial  Responsibility  Disclosure:  An Application Of Stakeholder Theory. Accounting Organizations and Society, Vol. 17, No 6, pp 595-612.