PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN SUPPLIER MESIN KASIR MENGGUNAKAN METODE SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique)
Mufatichul Asror 1) , Latipah 2) , Achmad Zakki Falani 3) Sistem Informasi , Universitas Narotama 1) 2) 3)
Email : muf.asror@gmail.com 1) , latifahrifani@gmail.com 2) , zakki.falani@gmail.com 3)
Abstract: Perkembangan teknologi saat ini telah menghasilkan banyak perusahaan yang ingin bersaing secara ketat  dan  kompetitif.  Interna  Softmedia  adalah  perusahaan  yang  bergerak  di  peranti  lunak.  Kios  dan  toko adalah  salah  satu  target  perusahaan  peranti  lunak.  Saat ini  Interna  Softmedia  masih  menggunakan  metode manual dalam memilih pemasok sehingga banyak masalah muncul seperti  salah dalam memilih pemasok atau kesulitan  dalam  menghitung  metode  yang  digunakan  sehingga  perlu  untuk  merancang  sistem  pendukung keputusan  dalam  memilih  mesin  kasir  dengan  metode  SMART  (  Teknik  Penilaian  Atribut  Multi  Sederhana). Penelitian ini menghasilkan desain aplikasi SPK dengan metode SMART untuk membantu manajer menentukan pemasok terbaik
Keywords: SMART method, The best Supplier, Decision Support System.

## 1. PENDAHULUAN
Interna Softmedia adalah startup yang mulai merintis  di  area  kota  Surabaya,  mereka  bergerak di  bidang software  house.  Dengan  majunya peradaban  teknologi  saat  ini  menjadi  sebuah ladang  penghasilan  bagi startup software  house untuk  dapat  memberikan  solusi  terhadap  para klien  khususnya  pemilik  toko  atau  kios  yang ingin  dimudahkan  dalam  hal  transaksi. Setiap tahun  pihak  manajer  melakukan pemilihan supplier untuk  menilai  supplier  mana  yang  tetap dipertahankan  dan  supplier  mana  yang  tidak perlu  diajak  kerjasama.  Selain  itu,  penghargaan akan  diberikan  kepada  supplier  terbaik  agar terdapat  suatu  kerjasama  yang  baik  antara keduanya. Selama  ini  pihak  manajer  melakukan proses  pemilihan  secara  manual,  yaitu  menilai menurut hati  nurani  pihak  manajer  saja  tanpa melakukan  perhitungan  secara  matematis  dari performa  mereka.  Hal  ini  banyak  menimbulkan kesalahan  penilaian  dan  berakibat  buruk  pada perusahaan.
Dari permasalahan tersebut maka diperlukan perancangan  sebuah  Sistem  Pembuat  Keputusan (SPK) untuk membantu pihak manajer menentukan  supplier  terbaik. Metode  yang digunakan  adalah  salah  satu  metode  dari  SPK yaitu  metode SMART  (Simple  Multi  Attribute Rating  Technique). Terdapat  beberapa  kriteria yang  wajib  dipertimbangkan  dalam pemilihan supplier mesin kasir yakni Merek, Jarak, Garansi, Harga,  dan  Pelayanan.  Beberapa  alternatif supplier yang  telah  di  tentukan  yaitu  Graha
Hitech,  deprintz.com,  alatkasirmura.com,  dan tokokasir.com.

## Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
merupakan suatu sistem interaktif yang membantu pengambilan keputusan melalui penggunaan  data  dan  model-model  keputusan untuk memecahkan masalah-masalah yang sifatnya  semi  terstruktur  dan  tidak  terstruktur (Turban, 2005)
Jadi sistem pendukung keputusan membantu adalah sebuah sistem yang membantu memecahkan  masalah  dalam  menentukan  solusi pilihan yang terstruktur dan terkomputerisasi.

## Metode SMART
Metode  yang  diterapkan  adalah  Simple Multi  Attribute  Rating  Technique  (SMART) yang  dipilih  karena  kesederhanaannya  dalam proses  perhitungan  sehingga mempermudah pembangunan sistem, (Diana, 2016).
Berikut  adalah  penjelasan  mengenai  dari  alur proses  metode  SMART  (Simple  Multi  Attribute Rating  Technique)  yang  terdapat  pada  gambar yaitu:
1. Menentukan kriteria yang dibutuhkan dalam sistem pendukung keputusan ini.
2. Menentukan nilai bobot kriteria dari masing- masing kriteria.
3. Sistem  melakukan  normalisasi  nilai  bobot kriteria.
Keterangan : wj       : bobot suatu kriteria
∑ : total bobot semua kriteria
4. Menentukan  alternatif  supplier  yang  akan dipilih sebagai rekomendasi.
5. Menentukan  Parameter  untuk  alternatif supplier.
6. Menentukan nilai Parameter untuk membobot kriteria di supplier. 7. Sistem menghitung nilai Utility.
Keterangan: uij      : nilai utility alternatif i pada kriteria j Cmax  : nilai kriteria maksimal Cmin   : nilai kriteria minimal Cout i  : nilai kriteria ke- i
8. Sistem melakukan perangkingan.
9. Sistem menampilkan hasil dari perangkingan dalam bentuk grafik.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall dengan runtutan tahapan sebagai berikut:
Gambar 1. Flowchart Metode Penelitian
Langkah pertama adalah melakukan observasi  langsung ke  Interna  Softmedia serta melakukan  wawancara  dengan  pihak  manajer untuk  mendapatkan  data-data  yang  dibutuhkan seperti  data  supplier, kriteria-kriteria  apa  saja yang  mereka  gunakan  dalam  penilaian  dan
berapa  bobot  yang  mereka  gunakan  untuk masing-masing  kriteria.  Setelah  itu  dilakukan studi  literatur  dengan  mencari  buku-buku  dan jurnal-jurnal  yang  berkaitan  dengan  penelitian terlebih  lagi  tentang  metode  SMART  yang digunakan.
Dari proses wawancara, dapat diambil informasi:
1. Interna  Softmedia  belum  terdapat laporan yang  membantu  dalam  pemilihan  supplier mesin kasir.
2. Sistem  pendukung  keputusan  ini  diharapkan menjadi  bagian  dari  sistem  perusahaan  yang terdapat pada Interna Softmedia.
3. Diharapkan  sistem  ini  dapat  akan  dibuat  ini dapat membantu project manager menentukan supplier yang sesuai dengan kriteria.
Tahapan requirement gathering diperlukan untuk menganalisa  kebutuhan  aplikasi  yang dibutuhkan dalam sistem  pendukung  keputusan pemilihan supplier agar sesuai dengan situasi dan kondisi  dari perusahaan  Interna  Softmedia. Requirement  Gathering  dapat  dikumpulkan  dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan.
Setelah didapat  kebutuhan  sistem  yang diperlukan, langkah selanjutnya adalah melakukan  proses  perancangan.  Perancangan yang  dilakukan  adalah  perancangan use case, perancangan activity diagram,  perancangan sequence diagram,  dan  perancangan class diagram.  Langkah  terakhir  adalah  melakukan pelaporan  dari  semua  proses  yang  dilakukan. Laporan  diperlukan  untuk  menuangkan  seluruh proses  ke  dalam  tulisan.  Lebih  lanjut  laporan dapat  dikembangkan  dalam  bentuk  jurnal sehingga  penelitian  ini  dapat  lebih  berkembang lagi.

## 3.HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dimulai  dengan  pengumpulan data  dari  pihak  perusahaan  untuk  diolah  data menjadi  sebuah  keputusan  dari  langkah-langkah penghitungan  metode  SMART  (Simple  Multi Attribute  Rating  Technique).  Untuk  langkah- langkah dan tahap dalam metode SMART  yaitu: 1. Menentukan  Kriteria  dari  aspek  pemilihan supplier mesin kasir.
Kriteria  yang  telah  ditentukan  dalam  sistem pendukung keputusan supplier mesin kasir ini adalah sebagai berikut :
a. Kriteria  Jarak  :  Kriteria  Jarak  ini  adalah total  jarak  dari  lokasi  alamat  supplier tersebut  ke  lokasi  kantor  perusahaan Interna  Softmedia. Kriteria  jarak  hanya memiliki  bobot  10%  dikarenakan  jarak

## ISSN : 2085 - 3092
Keterangan : wj       : bobot suatu kriteria
∑ : total bobot semua kriteria
4. Menentukan  alternatif  supplier  yang  akan dipilih sebagai rekomendasi.
5. Menentukan  Parameter  untuk  alternatif supplier.
6. Menentukan nilai Parameter untuk membobot kriteria di supplier. 7. Sistem menghitung nilai Utility. Keterangan:
uij      : nilai utility alternatif i pada kriteria j Cmax  : nilai kriteria maksimal Cmin   : nilai kriteria minimal
Cout i  : nilai kriteria ke- i
8. Sistem melakukan perangkingan. 9. Sistem menampilkan hasil dari perangkingan dalam bentuk grafik.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall dengan runtutan tahapan sebagai berikut:
Gambar 1. Flowchart Metode Penelitian
Langkah pertama adalah melakukan observasi  langsung ke  Interna  Softmedia serta melakukan  wawancara  dengan  pihak  manajer untuk  mendapatkan  data-data  yang  dibutuhkan seperti  data  supplier, kriteria-kriteria  apa  saja yang  mereka  gunakan  dalam  penilaian  dan
berapa  bobot  yang  mereka  gunakan  untuk masing-masing  kriteria.  Setelah  itu  dilakukan studi  literatur  dengan  mencari  buku-buku  dan jurnal-jurnal  yang  berkaitan  dengan  penelitian terlebih  lagi  tentang  metode  SMART  yang digunakan.
Dari proses wawancara, dapat diambil informasi:
1. Interna  Softmedia  belum  terdapat laporan yang  membantu  dalam  pemilihan  supplier mesin kasir.
2. Sistem  pendukung  keputusan  ini  diharapkan menjadi  bagian  dari  sistem  perusahaan  yang terdapat pada Interna Softmedia.
3. Diharapkan  sistem  ini  dapat  akan  dibuat  ini dapat membantu project manager menentukan supplier yang sesuai dengan kriteria.
Tahapan requirement gathering diperlukan untuk menganalisa  kebutuhan  aplikasi  yang dibutuhkan dalam sistem  pendukung  keputusan pemilihan supplier agar sesuai dengan situasi dan kondisi  dari perusahaan  Interna  Softmedia. Requirement  Gathering  dapat  dikumpulkan  dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan.
Setelah didapat  kebutuhan  sistem  yang diperlukan, langkah selanjutnya adalah melakukan  proses  perancangan.  Perancangan yang  dilakukan  adalah  perancangan use case, perancangan activity diagram,  perancangan sequence diagram,  dan  perancangan class diagram.  Langkah  terakhir  adalah  melakukan pelaporan  dari  semua  proses  yang  dilakukan. Laporan  diperlukan  untuk  menuangkan  seluruh proses  ke  dalam  tulisan.  Lebih  lanjut  laporan dapat  dikembangkan  dalam  bentuk  jurnal sehingga  penelitian  ini  dapat  lebih  berkembang lagi.

## 3.HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dimulai  dengan  pengumpulan data  dari  pihak  perusahaan  untuk  diolah  data menjadi  sebuah  keputusan  dari  langkah-langkah penghitungan  metode  SMART  (Simple  Multi Attribute  Rating  Technique).  Untuk  langkah- langkah dan tahap dalam metode SMART  yaitu: 1. Menentukan  Kriteria  dari  aspek  pemilihan supplier mesin kasir.
Kriteria  yang  telah  ditentukan  dalam  sistem pendukung keputusan supplier mesin kasir ini adalah sebagai berikut :
a. Kriteria  Jarak  :  Kriteria  Jarak  ini  adalah total  jarak  dari  lokasi  alamat  supplier tersebut  ke  lokasi  kantor  perusahaan Interna  Softmedia. Kriteria  jarak  hanya memiliki  bobot  10%  dikarenakan  jarak

## ISSN : 2085 - 3092
Keterangan : wj       : bobot suatu kriteria
∑ : total bobot semua kriteria
4. Menentukan  alternatif  supplier  yang  akan dipilih sebagai rekomendasi.
5. Menentukan  Parameter  untuk  alternatif supplier.
6. Menentukan nilai Parameter untuk membobot kriteria di supplier. 7. Sistem menghitung nilai Utility. Keterangan:
uij      : nilai utility alternatif i pada kriteria j Cmax  : nilai kriteria maksimal Cmin   : nilai kriteria minimal
Cout i  : nilai kriteria ke- i
8. Sistem melakukan perangkingan. 9. Sistem menampilkan hasil dari perangkingan dalam bentuk grafik.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall dengan runtutan tahapan sebagai berikut:
Gambar 1. Flowchart Metode Penelitian
Langkah pertama adalah melakukan observasi  langsung ke  Interna  Softmedia serta melakukan  wawancara  dengan  pihak  manajer untuk  mendapatkan  data-data  yang  dibutuhkan seperti  data  supplier, kriteria-kriteria  apa  saja yang  mereka  gunakan  dalam  penilaian  dan
berapa  bobot  yang  mereka  gunakan  untuk masing-masing  kriteria.  Setelah  itu  dilakukan studi  literatur  dengan  mencari  buku-buku  dan jurnal-jurnal  yang  berkaitan  dengan  penelitian terlebih  lagi  tentang  metode  SMART  yang digunakan.
Dari proses wawancara, dapat diambil informasi:
1. Interna  Softmedia  belum  terdapat laporan yang  membantu  dalam  pemilihan  supplier mesin kasir.
2. Sistem  pendukung  keputusan  ini  diharapkan menjadi  bagian  dari  sistem  perusahaan  yang terdapat pada Interna Softmedia.
3. Diharapkan  sistem  ini  dapat  akan  dibuat  ini dapat membantu project manager menentukan supplier yang sesuai dengan kriteria.
Tahapan requirement gathering diperlukan untuk menganalisa  kebutuhan  aplikasi  yang dibutuhkan dalam sistem  pendukung  keputusan pemilihan supplier agar sesuai dengan situasi dan kondisi  dari perusahaan  Interna  Softmedia. Requirement  Gathering  dapat  dikumpulkan  dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan.
Setelah didapat  kebutuhan  sistem  yang diperlukan, langkah selanjutnya adalah melakukan  proses  perancangan.  Perancangan yang  dilakukan  adalah  perancangan use case, perancangan activity diagram,  perancangan sequence diagram,  dan  perancangan class diagram.  Langkah  terakhir  adalah  melakukan pelaporan  dari  semua  proses  yang  dilakukan. Laporan  diperlukan  untuk  menuangkan  seluruh proses  ke  dalam  tulisan.  Lebih  lanjut  laporan dapat  dikembangkan  dalam  bentuk  jurnal sehingga  penelitian  ini  dapat  lebih  berkembang lagi.

## 3.HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dimulai  dengan  pengumpulan data  dari  pihak  perusahaan  untuk  diolah  data menjadi  sebuah  keputusan  dari  langkah-langkah penghitungan  metode  SMART  (Simple  Multi Attribute  Rating  Technique).  Untuk  langkah- langkah dan tahap dalam metode SMART  yaitu: 1. Menentukan  Kriteria  dari  aspek  pemilihan supplier mesin kasir.
Kriteria  yang  telah  ditentukan  dalam  sistem pendukung keputusan supplier mesin kasir ini adalah sebagai berikut :
a. Kriteria  Jarak  :  Kriteria  Jarak  ini  adalah total  jarak  dari  lokasi  alamat  supplier tersebut  ke  lokasi  kantor  perusahaan Interna  Softmedia. Kriteria  jarak  hanya memiliki  bobot  10%  dikarenakan  jarak
bukan merupakan  suatu  kriteria  yang sangat penting bagi perusahaan dibandingkan dengan kriteria yang lain.
b. Kriteria Harga :  Kriteria Harga ini adalah Harga  Mesin  Kasir  yang  ditawarkan  dari masing-masing  supplier  ke  Pihak  Interna Softmedia.
c. Kriteria  Garansi  :  Kriteria  Garansi  ini adalah  lama  dari  jaminan  garansi  atau warranty  dari  produk  mesin  kasir  yang ditawarkan  supplier  ke  pihak  Interna Softmedia.
d. Kriteria Merek : Kriteria Merek ini adalah merek  yang  tersedia  dari  masing-masing supplier yang ditawarkan. Pada perusahaan ini,  kriteria  merek  mendapatkan  bobot 20%, sama dengan nilai pembobotan yang
diberikan pada kriteria garansi.
e. Kriteria Pelayanan : Kriteria Pelayanan ini adalah  pelayanan  dari  supplier  untuk pelanggannya.
Tabel 1. Data Kriteria No. Kriteria Bobot Normalisasi 1 Jarak 10 % 0.1 2 Harga 32% 0.32 3 Garansi 20% 0.2 4 Merek 20% 0.2 5 Pelayanan 18% 0.18
2. Menentukan alternatif supplier Mesin Kasir. Untuk  menentukan  data supplier tersebut dapat dilakukan dengan cara survei ke toko mesin kasir  dan  melakukan  pendataan.  Untuk  kriteria jarak  diambil  dari  lokasi  toko  ke  lokasi  Interna Softmedia.
Tabel 2. Data Supplier No. SP MK GR JK HR 1 Alat Kasir Murah Honey well 2Tahun 4,4Km 1975K 2 Toko Kasir. com Honey well 2Tahun 4,4Km 1300K 3 deprin tz.com ScanL ogic 2Tahun 9,7Km 1499K 4 Graha Hitech ScanC ode 3Tahun 8Km 520K Keterangan : SP : Supplier MK : Merek GR : Garansi JK : Jarak HR : Harga
4.Perancangan
Penelitian ini melakukan perancangan dengan  metode  berorientasikan  obyek.  Tahap pertama  yaitu  pembuatan use case. Perancangan use  case adalah  tahap  perancangan  sistem  dari sudut  berbagai  aktor  yang  berperan  di  sistem yang berbentuk diagram. Diagram ini terdiri dari system boundary, actor, extend, include, generalization, association,  dan use case. Pada gambar 2 terlihat rancangan diagram usecase.

## Gambar 2. Usecase Diagram
Dari  gambar  di  atas  dapat  dilihat  terdapat  3 aktor  yang  terlibat  dalam  sistem,  yaitu  admin, manajer dan karyawan. Masing-masing  memiliki aktifitas yang berbeda sesuai dengan kepentingannya  di  dalam  sistem.  Pihak  manajer hanya  mendapatkan  hasil  laporan  dari  sistem berupa  daftar  supplier  yang  memenuhi  kriteria penilaian.
Admin  memiliki  hak  akses, diantaranya adalah  memasukkan  kriteria  dan  memodifikasi datanya, memasukkan parameter, menambah data supplier  dan  memodifikasi  datanya.  Karyawan hampir sama hak aksesnya dengan manajer, yaitu melihat hasil laporan supplier terbaik dari sistem. Namun  manajer  masih  memiliki  hak  akses  yang lebih  luas  karena  mereka  diberi  ruang  untuk memasukkan  keputusan  sesuai  dengan  kebijakan perusahaan.
Gambar 3 menunjukkan perancangan activity  diagram untuk  menambah  kriteria. Diawali  dengan  sistem  menampilkan  halaman utama, kemudian  pengguna  memilih  menu kriteria.  Pada  halaman  menu  kriteria  terdapat tombol  tambah  yang  jika  di  klik  maka  sistem akan  menampilkan  halaman  tambah  kriteria

## ISSN : 2085 - 3092
bukan merupakan  suatu  kriteria  yang sangat penting bagi perusahaan dibandingkan dengan kriteria yang lain.
b. Kriteria Harga :  Kriteria Harga ini adalah Harga  Mesin  Kasir  yang  ditawarkan  dari masing-masing  supplier  ke  Pihak  Interna Softmedia.
c. Kriteria  Garansi  :  Kriteria  Garansi  ini adalah  lama  dari  jaminan  garansi  atau warranty  dari  produk  mesin  kasir  yang ditawarkan  supplier  ke  pihak  Interna Softmedia.
d. Kriteria Merek : Kriteria Merek ini adalah merek  yang  tersedia  dari  masing-masing supplier yang ditawarkan. Pada perusahaan ini,  kriteria  merek  mendapatkan  bobot 20%, sama dengan nilai pembobotan yang
diberikan pada kriteria garansi.
e. Kriteria Pelayanan : Kriteria Pelayanan ini adalah  pelayanan  dari  supplier  untuk pelanggannya.
Tabel 1. Data Kriteria No. Kriteria Bobot Normalisasi 1 Jarak 10 % 0.1 2 Harga 32% 0.32 3 Garansi 20% 0.2 4 Merek 20% 0.2 5 Pelayanan 18% 0.18
2. Menentukan alternatif supplier Mesin Kasir. Untuk  menentukan  data supplier tersebut dapat dilakukan dengan cara survei ke toko mesin kasir  dan  melakukan  pendataan.  Untuk  kriteria jarak  diambil  dari  lokasi  toko  ke  lokasi  Interna Softmedia.
Tabel 2. Data Supplier No. SP MK GR JK HR 1 Alat Kasir Murah Honey well 2Tahun 4,4Km 1975K 2 Toko Kasir. com Honey well 2Tahun 4,4Km 1300K 3 deprin tz.com ScanL ogic 2Tahun 9,7Km 1499K 4 Graha Hitech ScanC ode 3Tahun 8Km 520K Keterangan : SP : Supplier MK : Merek GR : Garansi JK : Jarak HR : Harga
4.Perancangan
Penelitian ini melakukan perancangan dengan  metode  berorientasikan  obyek.  Tahap pertama  yaitu  pembuatan use case. Perancangan use  case adalah  tahap  perancangan  sistem  dari sudut  berbagai  aktor  yang  berperan  di  sistem yang berbentuk diagram. Diagram ini terdiri dari system boundary, actor, extend, include, generalization, association,  dan use case. Pada gambar 2 terlihat rancangan diagram usecase.

## Gambar 2. Usecase Diagram
Dari  gambar  di  atas  dapat  dilihat  terdapat  3 aktor  yang  terlibat  dalam  sistem,  yaitu  admin, manajer dan karyawan. Masing-masing  memiliki aktifitas yang berbeda sesuai dengan kepentingannya  di  dalam  sistem.  Pihak  manajer hanya  mendapatkan  hasil  laporan  dari  sistem berupa  daftar  supplier  yang  memenuhi  kriteria penilaian.
Admin  memiliki  hak  akses, diantaranya adalah  memasukkan  kriteria  dan  memodifikasi datanya, memasukkan parameter, menambah data supplier  dan  memodifikasi  datanya.  Karyawan hampir sama hak aksesnya dengan manajer, yaitu melihat hasil laporan supplier terbaik dari sistem. Namun  manajer  masih  memiliki  hak  akses  yang lebih  luas  karena  mereka  diberi  ruang  untuk memasukkan  keputusan  sesuai  dengan  kebijakan perusahaan.
Gambar 3 menunjukkan perancangan activity  diagram untuk  menambah  kriteria. Diawali  dengan  sistem  menampilkan  halaman utama, kemudian  pengguna  memilih  menu kriteria.  Pada  halaman  menu  kriteria  terdapat tombol  tambah  yang  jika  di  klik  maka  sistem akan  menampilkan  halaman  tambah  kriteria

## ISSN : 2085 - 3092
bukan merupakan  suatu  kriteria  yang sangat penting bagi perusahaan dibandingkan dengan kriteria yang lain.
b. Kriteria Harga :  Kriteria Harga ini adalah Harga  Mesin  Kasir  yang  ditawarkan  dari masing-masing  supplier  ke  Pihak  Interna Softmedia.
c. Kriteria  Garansi  :  Kriteria  Garansi  ini adalah  lama  dari  jaminan  garansi  atau warranty  dari  produk  mesin  kasir  yang ditawarkan  supplier  ke  pihak  Interna Softmedia.
d. Kriteria Merek : Kriteria Merek ini adalah merek  yang  tersedia  dari  masing-masing supplier yang ditawarkan. Pada perusahaan ini,  kriteria  merek  mendapatkan  bobot 20%, sama dengan nilai pembobotan yang
diberikan pada kriteria garansi.
e. Kriteria Pelayanan : Kriteria Pelayanan ini adalah  pelayanan  dari  supplier  untuk pelanggannya.
Tabel 1. Data Kriteria No. Kriteria Bobot Normalisasi 1 Jarak 10 % 0.1 2 Harga 32% 0.32 3 Garansi 20% 0.2 4 Merek 20% 0.2 5 Pelayanan 18% 0.18
2. Menentukan alternatif supplier Mesin Kasir. Untuk  menentukan  data supplier tersebut dapat dilakukan dengan cara survei ke toko mesin kasir  dan  melakukan  pendataan.  Untuk  kriteria jarak  diambil  dari  lokasi  toko  ke  lokasi  Interna Softmedia.
Tabel 2. Data Supplier No. SP MK GR JK HR 1 Alat Kasir Murah Honey well 2Tahun 4,4Km 1975K 2 Toko Kasir. com Honey well 2Tahun 4,4Km 1300K 3 deprin tz.com ScanL ogic 2Tahun 9,7Km 1499K 4 Graha Hitech ScanC ode 3Tahun 8Km 520K Keterangan : SP : Supplier MK : Merek GR : Garansi JK : Jarak HR : Harga
4.Perancangan
Penelitian ini melakukan perancangan dengan  metode  berorientasikan  obyek.  Tahap pertama  yaitu  pembuatan use case. Perancangan use  case adalah  tahap  perancangan  sistem  dari sudut  berbagai  aktor  yang  berperan  di  sistem yang berbentuk diagram. Diagram ini terdiri dari system boundary, actor, extend, include, generalization, association,  dan use case. Pada gambar 2 terlihat rancangan diagram usecase.

## Gambar 2. Usecase Diagram
Dari  gambar  di  atas  dapat  dilihat  terdapat  3 aktor  yang  terlibat  dalam  sistem,  yaitu  admin, manajer dan karyawan. Masing-masing  memiliki aktifitas yang berbeda sesuai dengan kepentingannya  di  dalam  sistem.  Pihak  manajer hanya  mendapatkan  hasil  laporan  dari  sistem berupa  daftar  supplier  yang  memenuhi  kriteria penilaian.
Admin  memiliki  hak  akses, diantaranya adalah  memasukkan  kriteria  dan  memodifikasi datanya, memasukkan parameter, menambah data supplier  dan  memodifikasi  datanya.  Karyawan hampir sama hak aksesnya dengan manajer, yaitu melihat hasil laporan supplier terbaik dari sistem. Namun  manajer  masih  memiliki  hak  akses  yang lebih  luas  karena  mereka  diberi  ruang  untuk memasukkan  keputusan  sesuai  dengan  kebijakan perusahaan.
Gambar 3 menunjukkan perancangan activity  diagram untuk  menambah  kriteria. Diawali  dengan  sistem  menampilkan  halaman utama, kemudian  pengguna  memilih  menu kriteria.  Pada  halaman  menu  kriteria  terdapat tombol  tambah  yang  jika  di  klik  maka  sistem akan  menampilkan  halaman  tambah  kriteria
sehingga  admin  dapat  memasukkan  penambahan kriteria serta nilai bobot pada kriteria yang sudah ditambahkan.  Jika  kriteria  sudah  ditambahkan maka  pengguna  dapat  menekan  tombol save untuk menyimpan kriteria yang sudah ditambahkan. Proses penambahan kriteria dilakukan  jika  sewaktu-waktu  ada  perubahan kebijakan  atau  perubahan  kondisi  perusahaan yang  mengharuskan  sistem  juga  berubah  sesuai yang diinginkan.

## Gambar 3. Activity Diagram Menambah Kriteria
Tahap  ketiga  adalah  perancangan sequence diagram. Tahap  ini  adalah  tahap  pembuatan diagram yang ada pada UML yang menunjukkan interaksi  yang  terjadi  pada  sistem  yang  akan dibangun  dengan  berupa  pesan  interaksi  antara objek. Sequence  diagram untuk  menambah kriteria dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4. Sequence Diagram
Selanjutnya adalah perancangan class diagram. Perancangan class diagram ini merupakan pembuatan  diagram  dari  struktur sebuah  sistem  yang  akan  dibangun.  Pada class
diagram ini  menunjukkan  gambaran  dari  class table dan relation dari  rancangan  website  yang dibangun. Class Diagram ini juga termasuk pada akhir tahap UML.
Pada  gambar  5  ditunjukkan  terdapat  6  tabel yang  saling  berelasi  antara  satu  tabel  dengan tabel  yang  lain.  Keenam  tabel  tersebut  adalah tabel  user,  tabel  laporan,  tabel  metode  smart, tabel kriteria, tabel supplier, dan tabel parameter. Semua  data  disimpan  sesuai  dengan  tabelnya masing-masing. Data kriteria akan disimpan pada tabel  kriteria  agar  kriteria  yang  sudah  disimpan dapat  diambil  kembali  untuk  diproses  atau dirubah sesuai keperluan perusahaan.

## Gambar 5. Class Diagram

## Desain Interface
Pada  tahap  desain  interface  ini  adalah pembuatan  desain  antarmuka  dari  program  yang akan  dibuat  pada  website  SPK  nanti  dengan program Pencil.

## Gambar 6. Halaman login
Gambar  6  menunjukkan halaman  login untuk pengguna sistem. Apabila pengguna belum mendapatkan username dan password,  maka harus  menekan  menu  registrasi  terlebih  dahulu dan  mengisi  data-data seperti nama  lengkap,

## ISSN : 2085 - 3092
sehingga  admin  dapat  memasukkan  penambahan kriteria serta nilai bobot pada kriteria yang sudah ditambahkan.  Jika  kriteria  sudah  ditambahkan maka  pengguna  dapat  menekan  tombol save untuk menyimpan kriteria yang sudah ditambahkan. Proses penambahan kriteria dilakukan  jika  sewaktu-waktu  ada  perubahan kebijakan  atau  perubahan  kondisi  perusahaan yang  mengharuskan  sistem  juga  berubah  sesuai yang diinginkan.

## Gambar 3. Activity Diagram Menambah Kriteria
Tahap  ketiga  adalah  perancangan sequence diagram. Tahap  ini  adalah  tahap  pembuatan diagram yang ada pada UML yang menunjukkan interaksi  yang  terjadi  pada  sistem  yang  akan dibangun  dengan  berupa  pesan  interaksi  antara objek. Sequence  diagram untuk  menambah kriteria dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4. Sequence Diagram
Selanjutnya adalah perancangan class diagram. Perancangan class diagram ini merupakan pembuatan  diagram  dari  struktur sebuah  sistem  yang  akan  dibangun.  Pada class
diagram ini  menunjukkan  gambaran  dari  class table dan relation dari  rancangan  website  yang dibangun. Class Diagram ini juga termasuk pada akhir tahap UML.
Pada  gambar  5  ditunjukkan  terdapat  6  tabel yang  saling  berelasi  antara  satu  tabel  dengan tabel  yang  lain.  Keenam  tabel  tersebut  adalah tabel  user,  tabel  laporan,  tabel  metode  smart, tabel kriteria, tabel supplier, dan tabel parameter. Semua  data  disimpan  sesuai  dengan  tabelnya masing-masing. Data kriteria akan disimpan pada tabel  kriteria  agar  kriteria  yang  sudah  disimpan dapat  diambil  kembali  untuk  diproses  atau dirubah sesuai keperluan perusahaan.

## Gambar 5. Class Diagram

## Desain Interface
Pada  tahap  desain  interface  ini  adalah pembuatan  desain  antarmuka  dari  program  yang akan  dibuat  pada  website  SPK  nanti  dengan program Pencil.

## Gambar 6. Halaman login
Gambar  6  menunjukkan halaman  login untuk pengguna sistem. Apabila pengguna belum mendapatkan username dan password,  maka harus  menekan  menu  registrasi  terlebih  dahulu dan  mengisi  data-data seperti nama  lengkap,

## ISSN : 2085 - 3092
sehingga  admin  dapat  memasukkan  penambahan kriteria serta nilai bobot pada kriteria yang sudah ditambahkan.  Jika  kriteria  sudah  ditambahkan maka  pengguna  dapat  menekan  tombol save untuk menyimpan kriteria yang sudah ditambahkan. Proses penambahan kriteria dilakukan  jika  sewaktu-waktu  ada  perubahan kebijakan  atau  perubahan  kondisi  perusahaan yang  mengharuskan  sistem  juga  berubah  sesuai yang diinginkan.

## Gambar 3. Activity Diagram Menambah Kriteria
Tahap  ketiga  adalah  perancangan sequence diagram. Tahap  ini  adalah  tahap  pembuatan diagram yang ada pada UML yang menunjukkan interaksi  yang  terjadi  pada  sistem  yang  akan dibangun  dengan  berupa  pesan  interaksi  antara objek. Sequence  diagram untuk  menambah kriteria dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4. Sequence Diagram
Selanjutnya adalah perancangan class diagram. Perancangan class diagram ini merupakan pembuatan  diagram  dari  struktur sebuah  sistem  yang  akan  dibangun.  Pada class
diagram ini  menunjukkan  gambaran  dari  class table dan relation dari  rancangan  website  yang dibangun. Class Diagram ini juga termasuk pada akhir tahap UML.
Pada  gambar  5  ditunjukkan  terdapat  6  tabel yang  saling  berelasi  antara  satu  tabel  dengan tabel  yang  lain.  Keenam  tabel  tersebut  adalah tabel  user,  tabel  laporan,  tabel  metode  smart, tabel kriteria, tabel supplier, dan tabel parameter. Semua  data  disimpan  sesuai  dengan  tabelnya masing-masing. Data kriteria akan disimpan pada tabel  kriteria  agar  kriteria  yang  sudah  disimpan dapat  diambil  kembali  untuk  diproses  atau dirubah sesuai keperluan perusahaan.

## Gambar 5. Class Diagram

## Desain Interface
Pada  tahap  desain  interface  ini  adalah pembuatan  desain  antarmuka  dari  program  yang akan  dibuat  pada  website  SPK  nanti  dengan program Pencil.

## Gambar 6. Halaman login
Gambar  6  menunjukkan halaman  login untuk pengguna sistem. Apabila pengguna belum mendapatkan username dan password,  maka harus  menekan  menu  registrasi  terlebih  dahulu dan  mengisi  data-data seperti nama  lengkap,
nama  supplier,  no.  telepon,  username,  password, dan  email.  Kemudian  pengguna  memilih  apakah dia  masuk  sebagai  karyawan  atau  sebagai pengguna  lain. Setelah  selesai  mengisi,  maka tekan tombol daftar untuk memproses pendaftaran. Daftar  isian  yang  harus  dipenuhi dapat  dilihat  pada  gambar  7.  Setelah  pengguna melalui tahapan  registrasi, maka  pengguna  dapat menekan  tombol  login  untuk  masuk  ke  sistem dengan  memasukkan username dan password yang sudah dimiliki.
Gambar 7. Menu Pendaftaran
Gambar 8  menunjukkan  menu  untuk menambah  supplier. Sementara  data  yang  ada  di database adalah data hasil requirement gathering. Menu  ini  diperlukan  pada  saat  ada  penambahan jumlah  supplier  sehingga  admin  dengan  mudah menambahkan  supplier  baru  karena  aplikasi  ini dirancang  sebagai  aplikasi  yang  dinamis,  bukan statis.
Gambar  9  menunjukkan  menu  penambahan kriteria. Kriteria yang ditambahkan harus melalui persetujuan dari pihak manajer karena manajerlah yang mempunyai wewenang untuk menambahkan kriteria pada perhitungan SPK ini.
Gambar 8. Menu Tambah Suplier

## Gambar 9. Menu Tambah Kriteria

## SIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan dan pengujian dari  metode  SMART  (Simple  Multi  Attribute Rating  Technique),  maka  dapat  diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan  adanya  progam  sistem pendukung keputusan ini, memudahkan pihak perusahaan untuk  menentukan  supplier  mesin  kasir  yang sesuai  dengan  hasil  penghitungan  metode SMART untuk dijadikan keputusan terakhir.
2. Dapat  memberikan  beberapa  pertimbangan atau  rekomendasi  dari  hasil  penghitungan dengan  metode  SMART  untuk  sebuah keputusan.
3. Aplikasi ini merupakan aplikasi yang memberikan kemudahan dan kecepatan dalam perhitungan dengan metode SMART. Namun, keputusan  untuk  menentukan  supplier  terbaik tetap  menjadi  wewenang  dan  kebijakan  dari pihak manajer.  Jika  manajer  tidak  mengikuti hasil  keputusan  dari  sistem,  maka  tetap  tidak menjadi  permasalahan  karena  tujuan  utama dari aplikasi ini hanyalah membantu saja.

## ISSN : 2085 - 3092
nama  supplier,  no.  telepon,  username,  password, dan  email.  Kemudian  pengguna  memilih  apakah dia  masuk  sebagai  karyawan  atau  sebagai pengguna  lain. Setelah  selesai  mengisi,  maka tekan tombol daftar untuk memproses pendaftaran. Daftar  isian  yang  harus  dipenuhi dapat  dilihat  pada  gambar  7.  Setelah  pengguna melalui tahapan  registrasi, maka  pengguna  dapat menekan  tombol  login  untuk  masuk  ke  sistem dengan  memasukkan username dan password yang sudah dimiliki.
Gambar 7. Menu Pendaftaran
Gambar 8  menunjukkan  menu  untuk menambah  supplier. Sementara  data  yang  ada  di database adalah data hasil requirement gathering. Menu  ini  diperlukan  pada  saat  ada  penambahan jumlah  supplier  sehingga  admin  dengan  mudah menambahkan  supplier  baru  karena  aplikasi  ini dirancang  sebagai  aplikasi  yang  dinamis,  bukan statis.
Gambar  9  menunjukkan  menu  penambahan kriteria. Kriteria yang ditambahkan harus melalui persetujuan dari pihak manajer karena manajerlah yang mempunyai wewenang untuk menambahkan kriteria pada perhitungan SPK ini.
Gambar 8. Menu Tambah Suplier

## Gambar 9. Menu Tambah Kriteria

## SIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan dan pengujian dari  metode  SMART  (Simple  Multi  Attribute Rating  Technique),  maka  dapat  diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan  adanya  progam  sistem pendukung keputusan ini, memudahkan pihak perusahaan untuk  menentukan  supplier  mesin  kasir  yang sesuai  dengan  hasil  penghitungan  metode SMART untuk dijadikan keputusan terakhir.
2. Dapat  memberikan  beberapa  pertimbangan atau  rekomendasi  dari  hasil  penghitungan dengan  metode  SMART  untuk  sebuah keputusan.
3. Aplikasi ini merupakan aplikasi yang memberikan kemudahan dan kecepatan dalam perhitungan dengan metode SMART. Namun, keputusan  untuk  menentukan  supplier  terbaik tetap  menjadi  wewenang  dan  kebijakan  dari pihak manajer.  Jika  manajer  tidak  mengikuti hasil  keputusan  dari  sistem,  maka  tetap  tidak menjadi  permasalahan  karena  tujuan  utama dari aplikasi ini hanyalah membantu saja.

## ISSN : 2085 - 3092
nama  supplier,  no.  telepon,  username,  password, dan  email.  Kemudian  pengguna  memilih  apakah dia  masuk  sebagai  karyawan  atau  sebagai pengguna  lain. Setelah  selesai  mengisi,  maka tekan tombol daftar untuk memproses pendaftaran. Daftar  isian  yang  harus  dipenuhi dapat  dilihat  pada  gambar  7.  Setelah  pengguna melalui tahapan  registrasi, maka  pengguna  dapat menekan  tombol  login  untuk  masuk  ke  sistem dengan  memasukkan username dan password yang sudah dimiliki.
Gambar 7. Menu Pendaftaran
Gambar 8  menunjukkan  menu  untuk menambah  supplier. Sementara  data  yang  ada  di database adalah data hasil requirement gathering. Menu  ini  diperlukan  pada  saat  ada  penambahan jumlah  supplier  sehingga  admin  dengan  mudah menambahkan  supplier  baru  karena  aplikasi  ini dirancang  sebagai  aplikasi  yang  dinamis,  bukan statis.
Gambar  9  menunjukkan  menu  penambahan kriteria. Kriteria yang ditambahkan harus melalui persetujuan dari pihak manajer karena manajerlah yang mempunyai wewenang untuk menambahkan kriteria pada perhitungan SPK ini.
Gambar 8. Menu Tambah Suplier

## Gambar 9. Menu Tambah Kriteria

## SIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan dan pengujian dari  metode  SMART  (Simple  Multi  Attribute Rating  Technique),  maka  dapat  diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan  adanya  progam  sistem pendukung keputusan ini, memudahkan pihak perusahaan untuk  menentukan  supplier  mesin  kasir  yang sesuai  dengan  hasil  penghitungan  metode SMART untuk dijadikan keputusan terakhir.
2. Dapat  memberikan  beberapa  pertimbangan atau  rekomendasi  dari  hasil  penghitungan dengan  metode  SMART  untuk  sebuah keputusan.
3. Aplikasi ini merupakan aplikasi yang memberikan kemudahan dan kecepatan dalam perhitungan dengan metode SMART. Namun, keputusan  untuk  menentukan  supplier  terbaik tetap  menjadi  wewenang  dan  kebijakan  dari pihak manajer.  Jika  manajer  tidak  mengikuti hasil  keputusan  dari  sistem,  maka  tetap  tidak menjadi  permasalahan  karena  tujuan  utama dari aplikasi ini hanyalah membantu saja.

## DAFTAR PUSTAKA
1) Diana. Sistem Pendukung Keputusan Menentukan  Kelayakan  Bisnis  Menerapkan Simple  Multi  Attribute  Rating  Technique
(SMART).  Jurnal  Ilmiah  MATRIK  ISSN  : 113-124 Vol.18 No.2.
2) Dwi Novianti 2016.  ISBN: 978-602-72658- 1-3  Sistem  Pendukung  Keputusan  Berbasis Web  Untuk  Pemilihan  Café  Menggunakan Metode  Smart  (Simple  Multi-Attribute
Rating Technique).
3) Samarinda Herlawati,  Widodo,  Prabowo
Pudjo. 2011. Menggunakan UML. Informatika. Bandung
4) Turban, E., Aronson, J. E. & Liang, T.-P., 2005. Decision support systems and intelligent  system  (7th  Edition).  Prentice Hall. New Jersey.
5) Saaty, T. Lorie. 1993. Pengambilan Keputusan  Bagi  Para  Pemimpin,  Proses Hirarki Analitik untuk Pengambilan
Keputusan  dalam  Situasi  yang  Kompleks.
Seri  Manajemen  No.  134.  PT.  Pustaka
Binaman Pressindo. Jakarta