## Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC)
Vol.4, No.2, Desember 2020, pp. 156~162 e-ISSN: 2548-6861

## Rancang Bangun dan Analisis Usability Website Badan Usaha Penerbit Kampus
Tegar Restiana 1 , Rivalta Luxyana Nur Hikmah 2 , Uuf Brajawidagda 3 Teknik Informatika, Prodi Multimedia dan Jaringan, Politeknik Negeri Batam, Jl. Ahmad Yani Batam Kota, Batam, 29461 tegarrestiana7@gmail.com 1 , rluxyana1203@gmail.com 2 , uuf@polibatam.ac.id 3
Article Info ABSTRACT Article history: Received 2020-07-23 Revised 2020-12-02 Accepted 2020-12-07
Memperkenalkan suatu produk tentunya memerlukan sebuah media atau perantara agar produk tersebut dapat diketahui oleh masyarakat luas. Salah satu media yang paling sering digunakan saat ini adalah website atau situs pemasaran. Tujuan utama dari  website  ini  adalah  untuk  mempromosikan  produk-produk  yang  telah  dibuat berdasarkan karya dari penulis agar lebih dikenal masyarakat luas. Sebuah website juga harus dapat sesuai dengan penggunanya, mudah dipahami, diakses, diingat, dan memberikan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya. Pembuatan website ini menggunakan metode Web Development Life Cycle (WDLC). Analisis yang akan dilakukan menggunakan analisis kualitatif dengan menguji aspek usability dan aspek promosi,  tujuan  aspek  usability  untuk  mengukur  kualitas  perangkat  lunak  yang dirancang  agar  sesuai  dengan  penggunanya.  Aspek  promosi  bertujuan  untuk mengukur pemahaman pengguna tentang informasi yang disajikan. Hasil penelitian memperlihatkan  bahwa  perancangan  website  dapat  memenuhi  aspek  usability  dan layak untuk digunakan karena telah dilakukan pengujian pada aspek usability dengan tanggapan  positif  dari  pengguna  internal  kampus.  Sedangkan  untuk  aspek  pada promosi  telah  diuji  kepada  pihak  eksternal  kampus  dan  memperoleh  hasil  positif dengan  tertariknya  pengguna  menerbitkan  buku  di  perusahaan  setelah  melihat informasi website.
Keyword: Website,
Web  Development  Life  Cycle (WDLC),
Usability
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. P ENDAHULUAN
Kehadiran penerbit kampus dalam dunia penerbitan buku bukanlah  sesuatu  yang  baru.  Politeknik  Negeri  Batam memiliki  badan  usaha  penerbit  kampus  sendiri  yang  diberi nama  Polibatam  Press,  Polibatam  Press  merupakan  badan penerbitan baru dan satu-satunya yang ada di lingkup kampus kota  Batam,  sehingga  berpeluang  besar  untuk  menggaet segmen  pasar  dari  berbagai  kalangan.  Namun,  saat  ini keberadaan  Polibatam  Press  sendiri  belum  dikenal  oleh masyarakat luas, melainkan hanya dikenal oleh pihak internal kampus  saja.  Data  orderan  yang  masuk  di  Polibatam  Press pada  tahun  2017-2019  merupakan  bukti  Polibatam  Press hanya  dikenal  pihak  internal  kampus.  Polibatam  Press tentunya  membutuhkan  promosi  agar  lebih  dikenal  oleh masyarakat  luas,  kegiatan  promosi  bukan  saja  berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga sebagai alat mempengaruhi konsumen dalam
kegiatan  pembelian  atau  penggunaan  jasa  sesuai  dengan keinginan dan kebutuhannya [7], oleh sebab itu perlu adanya publikasi  dan  promosi  agar  berbagai  produk  karya  ilmiah yang  dihasilkan  dapat  lebih  dikenal  dan  diterima  oleh masyarakat luas.
Berdasarkan  hal  tersebut,  dalam  penelitian  ini  dipilih sebuah  media  website  yang  dapat  mengenalkan  secara  luas dan memudahkan pengguna dalam mengakses informasi dan produk di Polibatam Press. Website dan internet merupakan media  penyampaian  informasi  yang  efektif  dan  efisien  [3]. Melalui sebuah website informasi dapat tersebar luas, mudah diakses,  dan  tidak  terbatas  waktu  dan  wilayah.  Bagi  public, website adalah tempat menemukan perusahaan sehingga web menjadi rumah nyata bagi perusahaan senyata alamat fisiknya [11].
Website  Polibatam  Press  akan  dibuat  menggunakan metode Web Development Life Cycle (WDLC) sebagai dasar pembuatan  website,  pemilihan  metode  ini  karena  dianggap
Rancang Bangun Dan Analisis Usability Website Badan Usaha Penerbit Kampus (Tegar Restiana, Rivalta Luxyana Nur Hikmah, Uuf Brajawidagda)
157
sesuai  kebutuhan  pembuatan  sebuah  website  yang  berfokus mulai dari perencanaan hingga website tersebut dipublikasikan,  dan  dari  beberapa  penelitian  sebelumnya metode  ini  berhasil  menciptakan  website  yang  maksimal. Metode  ini  terdiri  dari  website  planning,  website  analysis, website design and development, website testing, dan website implementation and maintenance [4].
Diakhir pembuatan  website ini digunakan aspek usability dan  aspek  promosi,  aspek  usability  untuk  mengukur kemampuan  pengguna  dalam  memahami  website  saat pertama kali berhadapan dengan website tersebut, sedangkan aspek  promosi  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh website terhadap pemahaman masyarakat mengenai Polibatam Press. Kedua aspek tersebut nantinya akan menjadi aspek pertanyaan pada wawancara. Teknik pengumpulan data dengan wawancara akan dilakukan kepada narasumber/sampel  yang  ditentukan  berdasarkan  purposive sampling.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif, sehingga  validasi  data  dilakukan  bersamaan  dengan  teknik pengumpulan  data  karena  dengan  menggunakan  teknik triangularsi  yang  sifatnya  menggabungkan  dari  berbagai teknik  pengumpulan  data  dan  sumber  data  yang  telah  ada, setelah itu dapat dilakukannya analisis data.
Dari  permasalahan  yang  terjadi  dalam  penelitian  ini dirumuskan  masalah,  yaitu  bagaimana  membuat  sebuah website  sebagai  media  promosi  dan  media  publikasi  aset Polibatam  Press,  bagaimana  implementasi  model  usability pada  penilaian  website  Polibatam  Press,  dan  bagaimana website  berpengaruh  pada  penilaian  masyarakat  mengenai Polibatam  Press.  Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan bermanfaat  untuk  memberi  kemudahan  kepada  masyarakat. Terutama  kemudahan  dalam  mengakses  modul,  buku,  dan aset  intelektual  lainnya,  menjadi  media  promosi  untuk mengenalkan  Polibatam  Press  secara  luas  melalui  sebuah website,  serta  menjadi  media  publikasi  aset  intelektual Polibatam Press.

## II. T INJAUAN P USTAKA
Penelitian  terdahulu  mengenai website,  usability ,  dan media  promosi  sebagai  gambaran  dan  teknik  penyelesaian masalah, nantinya teknik penyelesaian tersebut akan diadopsi ataupun  dikolaborasikan  dalam  mengkaji  penelitian  ini disajikan di Tabel I.
T ABEL I P ENELITIAN T ERDAHULU No
. Pengaran g (Tahun)
Judul Hasil Penelitian Produk
Dihasilka n
1. Kezia Ayuningt yas (2018) Rancang Bangun dan Analisis Usability UI/UX Aplikasi
Pinjemobil Berbasis Web Dengan
Menggunakan User Satisfaction Memberikan layanan pinjemmobil dimana pemilik yang sedang tidak menggunakan kendaraannya dapat menginklankan
Website Pinjemob
il
kendaraan untuk disewakan 2. Puspa Kartikani ng Wikono (2018) Pembuatan Web Official Game Perusahaan Float Indonesia Menggunakan Metode User Interface dan User Experience Memperkenalkan produk-produk game buatan Float Indonesia dan meningkatkan citra float Indonesia di masyarakat Impleme ntasi user interface
& user experienc e Website Float Indonesia . 3. E. Astriansa , G.Gumil ar (2016) Perancangan Sistem Informasi Unit Pengelola Keuangan dan Usaha (UPKu) Program Peningkatan Keberdayaan Masyarakat (PPKM Menghasilkan analisis perancangan sistem informasi UPKu Restu menggunakan aplikasi berbasis web. Website Pengelola Keuanga n 4. Rudika Harminin gtyas (2014) Analisis Layanan Website Sebagai Media Promosi, Media
Transaksi Dan Media
Informasi Dan Pengaruhnya Terhadap Brand Image Perusahaan Pada Hotel Ciputra Menghasilkan analisis pengaruh website terhadap brand image perusahaan Website Perusaha an HOTEL CIPUTR A

## III. M ETODE P ENELITIAN
Penelitian  akan  diawali  dengan  pembuatan  website Polibatam  Press  dengan  metode  WDLC  [4]  yang  berfokus mulai dari perencanaan hingga website tersebut dipublikasikan,  metode  ini  terdiri  dari  website  planning, website  analysis,  website  design  and  development,  website testing,  dan  website  implementation  and  maintenance kemudian  dilanjutkan  dengan  mengukur  pemahaman pengguna  tentang  Polibatam  Press  melalui  website  serta usability testing.
Gambar 1 Alur Penelitian
Hasil  evaluasi  dari  pengujian  akan  menjadi  penentu apakah  antarmuka  sudah  cukup  baik  bagi  pengguna  atau sebaliknya.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian
158
kualitatif.  Gambar  1  berikut  merupakan  alur  proses perancangan  produk  dan  penelitian  yang  akan  dilakukan. Pengujian  usability  digunakan  untuk  mengetahui  tanggapan pengguna  terhadap  kemudahan  website,  serta  mengukur pemahaman  masyarakat  terhadap  Polibatam  Press  dari adanya website tersebut. Informasi itu nantinya akan didapat dengan adanya teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi  terhadap  pengguna.  Penelitian  ini  memiliki beberapa  tahapan  dalam  menganalisis  masalah,  diantaranya meliputi  pengambilan  subjek  penelitian,  pengumpulan  data, analisis  data,  dan  validasi  data  yang  dilakukan  bersamaan dengan pengumpulan data.

## A. Subjek Penelitian
Subjek  penelitian  merupakan  orang-orang  yang  akan menjadi  sumber  informasi  di  lapangan,  Penelitian  ini menargetkan pemimpin perusahaan serta karyawan Polibatam Press,  penulis  yang  menerbitkan  buku  di  Polibatam  Press, serta  masyarakat  luas  (seperti:  kalangan  dosen,  guru, mahasiswa dan pelajar di luar Polibatam) akan membuat data yang didapatkan menjadi akurat.
Jumlah sampel yang digunakan sekitar 10-20 narasumber sebagai  subjek  penelitian  dengan  kriteria  tersebut,  karena dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  yang jumlah  awal  sampelnya  tidak  dapat  dipastikan  jumlahnya karena  analisis  dilihat  dari  kejenuhan  data  yang  diperoleh pada proses wawancara.

## B. Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  menggunakan  teknik  wawancara, observasi, dan dokumentasi [6][10].
1) Wawancara
Wawancara  merupakan  pertemuan  dua  orang  untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab [6], sehingga dapat  direncanakan  maknanya  dalam  suatu  topik  tertentu. Penelitian  ini  menggunakan  wawancara  terstruktur  dengan menentukan  poin  pertanyaan  pada  saat  wawancara  melalui aspek yang terdapat pada usability dan tujuan promosi.

## 2) Observasi
Observasi  merupakan  pengamatan  secara  langsung terhadap  sebuah  produk.  Pada  penelitian  kali  ini,  dilihat bagaimana  user  merespon  wawancara  dan  saat  mengakses produk agar mendapatkan data sesuai dengan pengamatan.

## 3) Dokumentasi
Dokumentasi merupakan hal yang dapat dijadikan sumber kajian  selain  wawancara  dan  merupakan  catatan  peristiwa yang  telah  berlalu,  baik  dalam  bentuk  tulisan,  gambar, maupun  karya  seseorang.  Penilitian  ini  nantinya  akan menggunakan  dokumentasi  berupa  audio  wawancara,  dan chatting screenshoot melalui aplikasi whatsapp yang didapat pada saat proses wawancara. Melalui ini akan mempermudah dalam proses wawancara pada situasi dan kondisi yang tidak memungkinkan.  Reaksi/ekspresi  narasumber  dapat  dilihat dari respon chat dan berbagai emotikon yang digunakan saat wawancara  online,  dan  cara  ini  digunakan  peneliti  untuk
dapat  melihat  secara  berulang-ulang  bagaimana  reaksi narasumber ketika menggunakan produk website tersebut.

## C. Analisis Data
Tujuan penelitian ini  menggunakan analisis data  dimana untuk  mempercepat  proses  analisa  data  yang  interaktif  dan tidak  terukur  polanya.  Adanya  pengelompokan  dan penyaringan pada teknik reduction akan memperlihatkan arah kejelasan  dalam  sebuah  analisis  data  penelitian.  Tahapan dalam menganalisis datanya yaitu:
1) Data  Reduction (penyaringan/pilah  data)  reduksi merupakan proses memusatkan perhatian pada objek dan informasi data kasar yang ada pada lapangan dengan cara dirangkum.
2) Data  Display (penyajian  data)  yaitu  setelah  direduksi, selanjutnya  menyajikan  data-data  yang  didapat  dengan mengelompokkan  terhadap  setiap  objek  yang  akan dianalisis. Pengelompokkan bertujuan
untuk
memudahkan peneiliti dalam melihat pola-pola hubungan satu data dengan data lainnya.
3) Conclution Drawing / Verification (penarikan kesimpulan)  setelah  data  dikumpulkan,  peniliti  akan mencoba meberikan makna, tafsiran dan argument terkait dengan  data  yang  sudah  didapat.  Peneliti  akan  mencari hubungan data antar yang satu dengan yang lain sehingga peneliti mudah untuk menarik kesimpulan.

## IV. H ASIL D AN P EMBAHASAN
A. Perencanaan atau Website Planning
Tahap  ini  merupakan  tahap  yang  sangat  penting,  karena jika dalam perencanaan sudah terdapat kesalahan, maka pada tahap selanjutnya akan salah juga.
1) Mengetahui tujuan dari website yang akan dibangun . Tujuan  dari  pembuatan  website  Polibatam  Press  adalah untuk  menjadi  media  publikasi  dan  promosi  produk- produk.
2) Menentukan pengguna website. Pengguna dari aplikasi ini nantinya adalah:
 Anggota  Polibatam  Press  (guru,  dosen,  dan masyarakat)  yang  ingin  mencari  informasi  seputar Polibatam Press.
 Staff  website  Polibatam  Press  yang  bertugas mengelola data pengguna dan koleksi produk
3) Teknologi  website  yang  akan  digunakan  dalam membangun website.
Pada  pembuatan  website  Polibatam  Press  ini  dibuat menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  ( Hypertext Prepocessor ).
4) Ketahui siapa nantinya yang akan terlibat dalam mengisi isi konten website.
Konten website akan dikelola oleh staff Polibatam Press.
5) Menentukan  apa  dan  dimana  informasi  dari  website berasal.
e-ISSN: 2548-6861
159
Sumber  informasi  website  berasal  dari  Polibatam  Press sendiri dan penulis yang ikut terlibat.

## B. Website Analysis.
Analisis  yang  dibutuhkan  yaitu  dengan  mengumpulkan informasi  dari  pengguna,  menganalisa  secara  sistematis fungsi dari aplikasi yang akan di buat, data apa saja dan dari mana saja kemudian hasil apa yang ingin di dapatkan.
Gambar 2 Gambaran umum sistem Penjelasan pada gambar:
a) Pengguna
 Telah  login  dapat  mengakses  informasi,  melihat buku dan sinopsisnya, pengguna dapat mengunduh ebook karena telah terdaftar.
 Belum  login  dapat  mengakses  informasi,  melihat buku  dan  sinopsisnya,  pengguna  tidak  dapat mengunduh ebook dan harus melakukan login atau create account terlebih dahulu.
b) Staff mengupload konten dan ebook ke website yang akan  ditampilkan  kepada  pengguna  dan  mengelola ebook.
c) Database  merupakan  tempat  penyimpanan  data  dan website akan menampilkan data yang tersimpan.
Analisis Kebutuhan Fungsional
a) Pengguna dapat mendaftar.
b) Pengguna dan Staff dapat login setelah terdaftar.
c) Staff  dapat  mengelola  (tambah,  ubah,  hapus,  dan unduh) ebook.
d) Pengguna yang telah login dapat mengunduh ebook.
Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
a) Website menampilkan logo.
b) Website  menampilkan  tampilan  dengan  warna  yang menarik.
c) Website menampilkan alur prosedur dengan tampilan yang menarik.
d) Website  menampilkan  beberapa  gambar  dengan bentuk slide.
e) Website menggunakan font tulisan yang sesuai dengan konten
C. Website Design and Development.
Menyiapkan  cetak  biru  dari  website  yang  akan  dibuat, dalam penelitian ini disiapkan berbagai representasi diagram dari objek logis dan fisik untuk di kembangkan selama tahap pembangunan.  Objek  utama  termasuk  model  data,  model proses  dan  model  penyajian.  Selanjutnya  desain  sistem  di dokumentasikan.

## 1)  Perancangan Sistem UML

## Gambar 3 Perancangan dengan UML
Penjelasan gambar 3 sebagai berikut:
a) Pengguna dapat mendaftar (F01).
b) Pengguna dan Staff dapat login setelah terdaftar (F02).
c) Staff dapat mengelola ebook yaitu tambah ebook, ubah ebook, hapus ebook, dan unduh ebook) (F03).
d) Pengguna  yang  telah  login  dapat  mengunduh  ebook (F04).

## 2)  Perancangan Sistem ERD

## Gambar 4 Diagram ERD
Penjelasan gambar 4 sebagai berikut:
a) Tabel  Pengguna,  dalam  tabel  ini  data  yang  akan disimpan id_log (primary key) untuk menentukan hak akses  pengguna  website,  password  dan  email  untuk syarat masuk website.
b) Tabel  E-Book,  berisi  atribut  yang  digunakan  untuk menyimpan  data  ebook  seperti  id_ebook  (primary key),  judul,  penulis,  ISBN,  tahun,  harga,  sinopsis, deskripsi,  foto,  cover  dan  ebook  yang  nantinya  akan ditampilkan

## 160

## 3) Perancangan Interface

## Gambar 5 Interface website

## D. Website Testing.
Dalam tahap ini di tunjukkan bagaimana hasil kerja dari seorang programmer apakah hasil website yang sudah dibuat seperti  harapan  dari  pengguna  mulai  dari  informasi  yang dibutuhkan  hingga  performa  yang  di  dapatkan  dari  website yang telah dibuat. Disini melibatkan perencanaan pengujian, membuat text data, mengeksekusi teks berjalan, pencocokan hasil  teks  dengan  hasil  yang  diharapkan,  menganalisa perbedaan, memperbaiki bug dan pengujian.

## 1) Pengujian dari pengembang
Pengujian  dari  pengembang  dilakukan  secara  berkala, terus menerus untuk menguji fungsional dan non fungsional website  saat  dioperasikan.  Pengujian  kinerja  website dilakukan  dengan  menggunakan  tools  GTmetrix  yang menghasilkan data berupa page speed score, Yslow score, dan loaded  time,  yang  diujikan  pada  halaman  awal  website dengan  hasil  page  speed  score  sebesar  88%  (Grade  B)  dan Yslow  score  sebesar  80%  (Grade  B)  dengan  loaded  time sebesar 4,0 detik.
2) Pengujian dari Staff Polibatam Press
Pengujian  dari  staff  Polibatam  Press  untuk  menguji kesesuaian produk dengan analisis kebutuhan fungsional dari perancangan awal, karena yang nantinya akan menggunakan dan  mengolah  website  tersebut  adalah  para  staff  atau karyawan yang bekerja di Polibatam Press.
T ABEL II
V ALIDASI P RODUK

## 3) Pelaksanaan Penelitian
Setelah dilakukannya pengujian website secara fungsionalnya,  website  dinyatakan  telah  cukup  dapat digunakan masyarakat umum. Penelitian ini akan dilanjutkan dengan  mengukur  pemahaman  pengguna  tentang  Polibatam Press  melalui  website  dan  usability  testing  untuk  mengukur seberapa mudah pengguna menggunakan website tersebut.
Penelitian  ini  melibatkan  10  narasumber  yang  dipilih berdasarkan  kriteria  tertentu  yaitu,  5  narasumber  internal kampus seperti ketua perusahaan, karyawan perusahaan, dan
Validasi Produk Validator: Khana Bita Ningrum
Institusi: Polibatam Press (Staff) No Nama Activity Activity Data Uji Target Hasil 1. Login Mengisi semua field Username: Adm Password : 12345 Dapat Masuk Ke Halam an Home Berhasil masuk halaman home 2. Login Tidak mengisi password Username Adm Password  : - Dimint a Untuk Mengi si Passw ord Tetap berada dihalama n login 3. Daftar Mengisi semua field Email,Usern ame Dan Password Data Dapat Disim pan User terdaftar di database 4. Daftar Tidak mengisi email Email,Usern ame Dan Password Dimint a Untuk Mengi si Email Tetap berada dihalama n daftar 5. Buku Memilih buku yang akan di lihat Mengklik buku Masuk ke Detail buku User dapat meliat detail buku 6. Detail Buku Mendapatk an ebook Email,Usern ame, Password dan file ebook Dimint a login Tetap berada dihalama n detail buku 7. Kelola Buku Admin mengelola buku Judul, nama penulis, ISBN, tahun terbit, sinopsis, foto penulis, harga dan deskripsi Mena mbah buku ke halama n buku Buku tampil di halaman buku
beberapa penulis yang telah menerbitkan buku di perusahaan, dan 5 narasumber lain dari eksternal kampus seperti kalangan guru dan dosen di luar kampus. Untuk mendapatkan masalah yang  terobservasi  cukup  lima  wawancara  [12].  Dengan menguji  lima  wawancara  akan  terlihat  pola  yang  sama. Sehingga  lebih  mempermudah  dalam  mengambil  analisis pada  hasil  wawancara.  Penelitian  ini  juga  melakukan  dua analisis  yang  berbeda,  yaitu  analisis  usability  yang  akan ditanyakan  pada  narasumber  internal  kampus  dan  analisis promosi yang akan ditanyakan dengan narasumber eksternal kampus. Aspek penting dalam analisis usability terdiri dari 5 aspek  pertanyaan  dan  analisis  promosi  terdiri  dari  5  aspek pertanyaan dapat dilihat pada tabel 1.
T ABEL III
P ERTANYAAN W AWANCARA
Setelah dilakukannya wawancara dapat disimpulkan dari tiap  aspek  penting  usability  setelah  wawancara  dengan internal kampus yaitu:

## 1) Pengujian Learnability
Pertanyaan:  Apakah  tulisan  atau  font  yang  digunakan untuk  halaman  website  tersebut  mudah  dan  jelas  bagi  anda, mengapa? Jawaban narasumber mengenai aspek learnability pada  website  memiliki  pola  yang  sama,  dan  telah  terpenuhi
dengan  adanya  tanggapan  positif  pengguna  internal  kampus yang  merasa  mudah  dan  jelas  saat  melihat  font  setelah menggunakan website tersebut.

## 2) Pengujian Efficiency
Pertanyaan:  Apakah  saat  menu  yang  anda  klik  dapat menampilkan  atau  merespon  dengan  cepat? Jawaban  semua narasumber  mengenai  aspek  efficiency  pada  website memiliki pola yang sama yaitu menu merespon dengan cepat dan  tepat  MS  menaggapi  respon  time  website  bagus  saat menggunakan website tersebut.

## 3) Pengujian Memorability
Pertanyaan:  Apakah  warna  dominan  pada  website  ini? Jawaban  narasumber  mengenai  aspek  memorability  pada website memiliki pola yang sama dan telah terpenuhi dengan adanya pengguna yang merasa mudah mengingat warna yang terdapat  pada  website  tersebut,  seperti  yang  ditanggapi  FN bahwa warna sudah sesuai dengan logo dan betah untuk lama- lama (penggunaan warna sudah tepat).

## 4) Pengujian Errors
Pertanyaan:  Apakah anda  menemukan  saat di klik  menu tidak  memberikan  respon  apapun?  Jawaban  semua narasumber  mengenai  aspek  errors  pada  website  memiliki pola  yang  sama,  semua  menu  pada  website  dapat  berfungsi dengan  baik,  tidak  menemukan  kendala  saat  menggunakan website  tersebut.  Seperti  tanggapan  VK  saat  masuk  website menunya merespon dengan cepat.

## 5) Pengujian Satisfaction
Pertanyaan:  Menurut  anda  apakah  informasi  yang disajikan sudah lebih dari cukup? Atau perlu ada tambahan? Jawaban  narasumber  mengenai  aspek  satisfaction  pada website yaitu merasa puas dan cukup mendapatkan informasi yang  dibutuhhkan  saat  menggunakan  website  tetapi  ada masukan  dan  saran  yang  sama  dari  MS,  VN,  VK,  dan  FA bahwa  diawal  beranda  menampilkan  informasi  alur penerbitan masih kurang lengkap.
Berdasarkan  hasil  wawancara  terhadap  internal  kampus dapat  disimpulkan  bahwa  website  telah  memenuhi  seluruh aspek pada usability, dari font yang terlihat jelas dibaca, menu yang merespon dengan cepat, memiliki warna dominan yang sesuai dengan identitas perusahaan, hingga informasi yang di sajikan  sudah  cukup,  namun  terdapat  kekurangan  dalam menggambarkan  identitas  perusahaan  tersebut  ditampilan awal.  Kesimpulan  dari  tiap  aspek  penting  promosi  setelah wawancara eksternal kampus yaitu:

## 1) Pengujian Category Need
Pertanyaan:  Apakah  anda  paham  Polibatam  Press bergerak dibidang apa? Jawaban narasumber mengenai aspek category  need  pada  website  memiliki  pola  yang  sama,  dan telah  terpenuhi  dengan  adanya  tanggapan  pengguna  yang langsung  paham  profil  perusahaan  penerbitan  tergambar setelah melihat website tersebut. Tetapi SF menyatakan sudah paham tetapi tidak terlalu memberikan jawaban detail terkait pertanyaan.
Usability No Poin Pengumpu lan Data Pertanyaan 1 Learnabili ty Wawancara
Apakah tulisan atau font yang digunakan untuk halaman Website tersebut mudah dan jelas bagi anda, mengapa?
2 Efficiency Wawancara
/ Observasi Apakah saat menu yang anda klik dapat menampilkan atau merespon dengan cepat?
3 Memorabi lity
Wawancara Apakah warna dominan pada website
ini? 4 Errors Wawancara
/ Observasi
Apakah anda menemukan saat di klik menu tidak memberikan respon apapun? 5 Statisfacti on Wawancara Menurut anda apakah informasi yang disajikan sudah lebih dari cukup? Atau perlu ada tambahan? Promosi No Poin Pengumpu lan Data Pertanyaan 1 Category Need Wawancara Apakah anda paham Polibatam Press bergerak dibidang apa?
2 Brand Awareness Wawancara Apakah anda paham buku jenis apa yang diterbitkan Polibatam Press?
3 Brand
Attitude Wawancara Apakah anda tertarik menerbitkan buku di Polibatam Press, mengapa? 4 Brand Purchase Intention Wawancara Apakah anda tertarik dengan desain kover buku di Polibatam Press? 5 Purchase Facilitatio n Wawancara Apakah ada perbedaan dari penawaran di Polibatam Press dengan penerbitan lainnya?

## 162

## 2) Pengujian Brand Awareness
Pertanyaan:  Apakah  anda  paham  buku  jenis  apa  yang diterbitkan Polibatam Press? Jawaban narasumber mengenai aspek  brand  awareness  pada  website  memiliki  pola  yang sama,  dan  telah  terpenuhi  dengan  adanya  tanggapan  semua pengguna yang paham jenis buku yang diterbitkan yaitu buku akademik  atau  pendidikan  setelah  melihat  website  tersebut. Tetapi  SF  menyatakan  sudah  paham  tetapi  tidak  terlalu memberikan jawaban detail terkait pertanyaan.

## 3) Pengujian Brand Attitude
Pertanyaan:  Apakah  anda  tertarik  menerbitkan  buku  di Polibatam  Press,  mengapa?  Jawaban  narasumber  mengenai aspek brand attitude pada website memiliki pola yang sama, dan  telah  terpenuhi  dengan  adanya  tanggapan  semua pengguna  yang  tertarik  menerbitkan  buku  di  perusahaan setelah  melihat  website  tersebut.  Seperti  tanggapan  SF  dan AL  mereka  tertarik  menerbitkan  buku  hanya  saja  belum memiliki buku yang ingin diterbitkan.

## 4) Pengujian Brand Purchase Intention
Pertanyaan:  Apakah  anda  tertarik  dengan  desain  kover buku  di  Polibatam  Press?  Jawaban  narasumber  mengenai aspek  brand  purchase  intention  pada  website  memiliki  pola yang  sama,  dan  telah  terpenuhi  dengan  adanya  tanggapan semua pengguna yang tertarik dengan desain kover buku yang diterbitkan  perusahaan  setelah  melihat  website  tersebut. Seperti tanggapan SF desain covernya keren keren dek mantul beliau sangat terkesan dengan desain kovernya yang menarik dan beberapa terlihat simple tapi cocok dan membuat orang tertarik melihat isinya.

## 5) Pengujian Purchase Facilitation
Pertanyaan:  Apakah  ada  perbedaan  dari  penawaran  di Polibatam  Press  dengan  penerbitan  lainnya?  Jawaban narasumber  mengenai  aspek  purchase  facilitation  pada website  rata  rata  kurang  tau  banyak  mengenai  penerbitan buku  sejauh  ini,  seingga  tidak  dapat  membandingkannya dengan  penerbitan  lain.  Akan  tetapi  tanggapan  NP  yang pernah  tau  penerbitan  lain  berbeda,  menurutnya  Polibatam Press dapat mencetak buku dengan jumlah sedikit walaupun harganya  jauh  lebih  mahal  dibanding  penerbitan  lain  yang memiliki minimal order.

## 6) Pengujian Positioning
Pertanyaan:  Kesan  apa  yang  anda  temukan  tentang Polibatam  Press?  Jawaban  narasumber  mengenai  aspek positioning  pada  website  memiliki  pola  yang  sama  yaitu sangat terkesan positif dengan desain kover buku yang telah diterbitkan perusahaan.
Berdasarkan hasil wawancara diatas yang dapat disimpulan dari  aspek  tujuan  promosi  adalah  menurut  narasumber eksternal  kampus  bahwa  website  telah  memenuhi  seluruh aspek  pada  promosi  dengan  kata  lain  website  telah  berhasil menjadi media promosi Polibatam Press dari informasi yang disajikan. Seperti ketertarikan menerbitkan buku di Polibatam Press,  ketertarikan  dengan  desain  kover  bukunya,  dan  juga memiliki penawaran yang berbeda dengan penerbitan lainnya.

## V. K ESIMPULAN
Hasil  penelitian  mengenai  rancang  bangun  dan  analisis usability  website  badan  usaha  penerbit  kampus  dapat disimpulkan  bahwa  dari  informasi  yang  disajikan  pengguna merasa tertarik menerbitkan buku di perusahaan dan didalam website  sudah  terpenuhinya  aspek  usability  yang  baik, sehingga  memudahkan  pengguna  saat  pertama  kali menggunakan  website  tersebut.  Perancangan  website  dapat memenuhi aspek usability dan layak untuk digunakan karena telah  dilakukan  pengujian  pada  aspek  usability  dengan tanggapan positif dari pengguna internal kampus. Sedangkan untuk aspek pada promosi telah diuji kepada pihak eksternal kampus  dan  memperoleh  hasil  positif  dengan  tertariknya pengguna  menerbitkan  buku  di  perusahaan  setelah  melihat website

## D AFTAR P USTAKA
[1] E. Astriansa and G. G. Gumilar, “Perancangan sistem informasi Unit Pengelola  Keuangan  DanUsaha  (UPKu)  program  peningkatan keberdayaan  masyarakat  (PPKM)  (studi  kasus :  UPKu  Restu  Desa Ngadirejo),” Journal of Business Information System, vol. 1, no. 01, pp. 21–28, 2016.
[2] K. Ayuningtyas and N. Z. Janah, "Development and UI/UX Usability Analysis  of  Pinjemobil  Web-Based  Application  Using  User Satisfaction  Model,"  2018  International  Conference  on  Applied Engineering (ICAE), Batam, 2018, pp. 1-6, doi: 10.1109/INCAE.2018.8579391.
[3] P.  S.  Hasugian,  “Perancangan  website  sebagai  media  promosi  Dan informasi,” JIPN, vol. 3, no. 1, 2018.
[4] R.  Kamatchi,  J.  Iyer,  and  S.  Singh,  “Software  engineering:  Web Development  Life  Cycle,”  Int.  J.  Eng.  Res.  Technol.  (Ahmedabad), vol. 2, no. 3, 2013.
[5] Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta
[6] D.  H.  Sutanto,  “Pentingnya  Promosi  Guna  Meningkatkan  Minat Wisatawan  Wisata  Sejarah  di  Kota  Lama  Semarang,”  J.  pariwisata pesona, vol. 1, no. 1, 2016.
[7] P.  K.  Wikono,  “Pembuatan  Web  Official  Game  Perusahaan  Float Indonesia  Menggunakan  Metode  User  Interface  dan  User Experience”. Available: https://repository.polibatam.ac.id/view?id=3919.
[8] Rambat,  Lupiyoadi,  &  Hamdani,  A.  (2006).  Manajemen  Pemasaran Jasa.  Alih  bahasa  Agus  Widyantoro.  Cetakan  Kedua.  Jakarta:  PT. INDEKS.
[9] N.  Z.  Janah,  Y.  Rokhayati,  D.  E.  Kurniawan,  and  M.  F.  Muvariz, “Electronic  school  books  dissemination  application  for  batam hinterland schools,” Adv. Sci. Lett., vol. 24, no. 12, pp. 9739–9744, 2018.
[10] N.  Meifilina,  “Pemanfaatan  Website  Sebagai  Media  Publikasi Pembangunan  Bagi  Pemerintah  Daerah  (studi  komparasi  Pada pengelola  website  Pemerintah  Kota  dan  Kabupaten  Probolinggo),” University of Muhammadiyah Malang, 2012.
[11] D.  E.  Kurniawan,  A.  Saputra,  and  P.  Prasetyawan,  “Perancangan Sistem Terintegrasi pada Aplikasi Siklus Akuntansi dengan Evaluasi Technology Acceptance Model (TAM)”, RESTI, vol. 2, no. 1, pp. 315 - 321, Apr. 2018.
[12] Knapp, J., Zeratsky, J., & Kowitz, B. (2016). Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days. Google Ventures.
[13] S. Supardianto and A. Tampubolon, “Penerapan UCD (User Centered Design)  Pada  Perancangan  Sistem  Informasi  Manajemen  Aset  TI Berbasis Web di Bid TIK Kepolisian Daerah Kepulauan Riau”, JAIC, vol. 4, no. 1, pp. 74-83, Jun. 2020