Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808

## Penerapan Manajemen Konflik Mengenai Peran Pemerintah Desa Sidomulyo Dalam Mengatasi Diskriminasi Antara Etnis Madura Dan Etnis Jawa
Muhammad Ulin Nadhir a , Miqdad Akmalul Azmi b , Kabul Budi Setiawan c , Ani Qotuz Zuhro’ F d a Bimbingan dan Konseling Islam, Universitas Islam Negeri KH Achmad Siddiq Jember, nadhirulin@gmail.com
b Bimbingan dan Konseling Islam, Universitas Islam Negeri KH Achmad Siddiq Jember, miqdadazmi07@gmail.com
c Bimbingan dan Konseling Islam, Universitas Islam Negeri KH Achmad Siddiq Jember, kabulbudi065065@gmail.com
d Bimbingan dan Konseling Islam, Universitas Islam Negeri KH Achmad Siddiq Jember, aniqotuz2402@gmail.co

## Abstract
Discrimination  is  the  act  of  disadvantaging  or  disregarding  certain  people  or  groups  based  on  their characteristics  such as ethnicity. Discrimination can result in injustice, inequality and oppression of certain people or groups, and can exacerbate existing social problems. Based on this phenomenon, it is a priority for the Sidomulyo Village Government to overcome discrimination so that people live in peace. This study aims to describe the application of conflict management in overcoming discrimination by the Madurese tribe against the Javanese tribe in Sidomulyo Village. This research uses a qualitative approach and case study research type. Data collection is by observation, interview, and documentation. The data analysis carried out is data reduction, data presentation and conclusions. This study found the conclusion that the application of conflict management regarding the role of the Village Government in overcoming conflicts of discrimination between the Madurese and Javanese can be done with steps such as (1) understanding the problem, (2) holding a dialog, (3) finding solutions, (4) taking appropriate action, (5) evaluating.
Diskriminasi  adalah  tindakan  yang  merugikan  atau  mengabaikan  orang  atau  kelompok  tertentu  berdasarkan karakteristik  mereka  seperti  suku.  Diskriminasi  dapat  mengakibatkan  ketidakadilan,  ketidaksetaraan,  dan penindasan  terhadap  orang  atau  kelompok  tertentu,  dan  dapat  memperburuk  masalah  sosial  yang  ada. Berdasarkan  fenomena  yang  terjadi  ini  menjadi  prioritas  bagi  Pemerintah  Desa  Sidomulyo  dalam  mengatasi diskriminasi  supaya  masyarakat  hidup  dengan  damai.  Penelitian  ini  bertujuan  mendiskripsikan  penerapan manajemen  konflik  dalam  mengatasi  diskriminasi  oleh  suku  madura  kepada  suku  jawa  di  Desa  Sidomulyo. Dalam  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif  dan  jenis  penelitian  studi kasus.  Pengumpulan  data yaitu  dengan  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Analisis  data  yang  dilakukan  yaitu  reduksi  data, penyajian data  dan  kesimpulan.  Penelitian  ini  menemukan kesimpulan  bahwa  penerapan  manajemen konflik mengenai peran Pemerintah Desa dalam  mengatasi konflik diskriminasi antara Suku Madura dan Suku Jawa dapat dilakukan dengan Langkah - langkah seperti (1) memahami masalah, (2) mengadakan dialog, (3) mencari solusi, (4) mengambil tindakan yang tepat, (5) mengevaluasi.
Keywords: Manajemen Konflik; Diskriminasi; Etnis
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## PENDAHULUAN
Desa adalah kesatuan masyarakat yang memiliki batas-batas wilayah yang berwenang untuk mengatur dan mengurus  kepentingan  masyarakat  setempat,  berdasarkan  asal  usul  dan  adat  istiadat  setempat  yang  diakui dan dihormati dalam sistem Pemerintahan Negara Kesatuan Repulik Indonesia sebagai yang tersurat dalam pasal 1(5) PP  No.72  Tahun  2005.  Penyelenggaraan  pemerintahan  dan  pembangunan  Desa  harus  mampu  mewujudkan partisipasi  dan  peran  aktif  masyarakat  agar  masyarakat  senantiasa  bertanggungjawab  terhadap  perkembangan kehidupan  bersama  sebagai  warga  desa.  Pelaksanaan  pembangunan  desa  ditujukan  untuk  meningkatkan  taraf hidup dan kesejahteran masyarakat dengan kegiatan dan program sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (UU No. 72 Thn. 2005).
Kepala Desa sebagai unsur penyelenggaraan pemerintahan di daerah kecil yaitu desa yang dipilih masyarakat secara langsung oleh penduduk desa yang memenuhi persyaratan yang berlaku dengan masa jabatan kepala Desa adalah  6  (enam)  tahun  dan  ketentuan  tentang  Tata  cara  Pemilihan  Kepala  Desa  Kepala  Desa  pada  dasarnya bertanggungjawab pada rakyat desa dan prosedur pertanggung jawabannya disampaikan kepada Bupati/walikota melalui Camat.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
Berdasarkan pengamatan yang telah dilakukan bahwa terdapat konflik yang terjadi di Desa Sidomulyo antara Etnis Madura dan Etnis Jawa. Adanya konflik itu terjadi karena suara dari Etnis Madura yang besar dibandingkan Etnis Jawa. Sehingga membuat para Etnis Jawa merasa terdeskriminasi. Itu membuat Etnis Madura merasa tinggi hati.
Konflik  yang  terjadi  ini  yaitu  gegara  pada  saat  pemilu  pilkades.  Pada  saat  pemilu  puncaknya  bagi  Etnis Madura, apalagi salah satu orangnya mencalonkan diri sebagai kepala desa. Para oknum-oknum dari Etnis Madura mengancam kepada Etnis Jawa untuk jangan ada yang akan mencalonkan dirinya sebagai kepala desa selagi dari Etnis Madura ada yang mencalonkan, Jika Etnis Jawa tetep mau mencalonkan,akan terjadi kerusakan-kerusakan yang akan dialaminya nanti.
Maka dari itu, dari kubu Etnis Jawa hanya menurut dan tidak melawan karena para tokoh masyarakat dari Etnis Jawa sudah sepakat akan tetap rukun damai sesama masyarakat satu desa. Meskipun begitu, itu membuat terhindarnya perang antar etnis dan perang persaudaraan antar desa.
Sebenarnya jika dijumlahkan Etnis Madura dan Etnis Jawa, maka masyarakatnya mayoritas dari Etnis Jawa. Sedangkan  Etnis  Madura  hanya  minoritas.  Tapi  yang membuat  Etnis  Madura  berkuasa karena keberanian  dan kepatuhannya kepada para tokoh masyarakat dari Etnis Madura. Beda halnya dengan Etnis Jawa yang setengah- setengah antara berani dan patuh pada tokoh masyarakatnya.
Dari  konflik  yang  terjadi,  peran  pemerintah  desa  sangat  penting  untuk  meredam  apa  yang  telah  terjadi khususnya pada saat terjadinya pemilu. Dalam hal ini, Peran pemerintah desa dalam mengatasi diskriminasi antar etnis dengan penerapan manajemen konflik dapat sangat penting untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan harmonis di tingkat lokal.
Pemerintah desa juga dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengatasi diskriminasi yang terjadi dengan  menggunakan  penerapan  manajemen  konflik.  Dengan  menggunakan  penerapan  manajemen  konflik diharapkan mampu untuk mengatasi konflik yang terjadi di Desa Sidomulyo.
Dalam hasil wawancara yang telah kami lakukan kami menemukan masalah penelitian  di Desa Sidomulyo bahwa konflik itu sering terjadi tetapi puncak konflik yang panas itu pada saat pemilihan kepala desa. Karena orang yang beretnis madura di Desa Sidomulyo kalau ada pemilihan kepala desa, orang yang menyalonkan diri dari etnis madura tersebut itu harus menang dalam acara penyalonan kepa desa.  meskipun di Desa Sidomulyo orang yang beretinis madura lebih sedikit tetapi mental dan tekadnya itu lebih besar daripada orang-orang beretnis jawa.
Dari  data  tersebut  kami  disini  ingin  melakukan  mini  riset  untuk  mengetahui  apakah  ada  penanganan  dari pemerintah  desa  terkait  konflik  yang  terjadi  di  Desa  Sidomulyo.  Diketahui  bahwa  etnis  dari  etnis  jawa  takut apabila pada pemilihan umum kepala desa jika orang yang dari etnis jawa itu menang dalam pemilihan kepala desa tersebut. Karena apabila orang yang etnis jawa menang dalam pemilihan umum kepala desa maka orang yang beretnis  madura  akan  memberontak  atau  melakukan  sebuah  protes  karena  orang  dari  etnis  madura  tidak  akan terima apabila pemilihan umum kepala desa dimenangkan oleh etnis jawa.  Untuk itu penulis mengambil judul “Penerapan Manajemen Konflik Menganai Peran Pemerintah Desa Sidomulyo Dalam Mengatasi Diskriminasi Antara Etnis Madura Dan Etnis Jawa”.

## METODE PENELITIAN
Menurut  Sugiyono  (2017)  metode  penelitian  adalah  serangkaian  Langkah  yang  digunakan  untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data dalam rangka menjawab pertanyaan penelitian atau mencapai tujuan penelitian. Metode penelitian dapat mencakup berbagai pendekatan, teknik, dan instrumen yang digunakan untuk menganalisis data. Metode yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Jenis Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Metode kualitatif adalah metode  yang  digunakan  untuk  megeksplorasi  dan  memahami  makna  yang  dianggap  berasal  dari  masalah sosial atau kemanusiaan (Creswell, 2005).
Penelitian  lapangan  adalah  jenis  penelitian  yang  dilakukan  dengan  cara  mengumpulkan  data  secara langsung dari lokasi atau tempat yang menjadi objek penelitian. Penelitian ini biasanya melibatkan observasi, wawancara, atau pengumpulan data lainnya yang dilakukan secara langsung di lapangan (Iskandar, 2018).
Dari dua pengertian diatas, Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan yaitu penelitian yang dapat juga dianggap sebagai pendekatan luas dalam penelitian kualitatif atau sebagai metode untuk mengumpulkan data kualitatif. Jenis penelitian lapangan adalah jenis penelitian yang dilakukan di lapangan atau di tempat yang relevan dengan subjek penelitian.
2. Subjek Penelitian
Subjek penelitian adalah individu, kelompok, atau objek yang menjadi fokus dari suatu penelitian. Dalam sebuah penelitian, subjek penelitian adalah mereka yang diperiksa, diamati, atau dipelajari untuk memperoleh
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
data  yang  relevan  dengan  pertanyaan  penelitian  yang  diajukan.  Dari  penelitian  ini  yang  menjadi  subjek penelitian  adalah  etnis  jawa  dan  etnis  madura  serta  pemerintah  desa.  Teknik  yang  digunakan  dalam pengambilan sampel adalah teknik simple random sampling (Suryabrata, 2017).
3. Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  adalah  tempat  atau  wilayah  di  mana  penelitian  dilakukan  atau  di  mana  data  dan informasi  yang  diperlukan  dikumpulkan.  Pemilihan  lokasi  penelitian  sangat  penting  karena  dapat mempengaruhi hasil penelitian dan generalisasi temuan yang diperoleh. Lokasi penelitian ini yaitu di Desa Sidomulyo, KEcamatan Semboro, Kabupaaten Jember.
4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang diperlukan untuk mngetahui data yang berkaitan dengan motivasi belajar pada pelajaran pendidikan agama islam yaitu:
a) Wawancara
Wawancara adalah teknik pengumpulan data yang melibatkan interaksi langsung antara peneliti dan responden.  Dalam  wawancara,  peneliti  mengajukan  pertanyaan-pertanyaan  terstruktur  atau  tidak terstruktur  kepada  responden  untuk  mendapatkan  informasi  yang  relevan  Wawancara  atau  interview merupakan  dialog  atau  tanya  jawab  yang  dilakukan  pewawancara  untuk  memperoleh  informasi  dari responden  terwawancara.  Teknik  wawancara  dilakukan  dengan  mengadakan  tanya  jawab  langsung dengan  narasumber  yaitu  beberapa  masyarakat  dari  etnis  madura  dan  etnis  jawa  di  desa  Sidomulyo, kecamatan Semboro .
b) Observasi
Observasi merupakan pengamatan atau penginderaan langsung terhadap suatu benda, kondisi, situasi, proses atau perilaku. Observasi sebenarnya dilakukan bersamaan dengan pelaksanaan tindakan, karena observasi  itu  dilakukan  pada saat  tindakan  sedang  dilaksanakan.  Pada  langkah  ini  peneliti  melakukan observasi terhadap masyarakat di Desa  Sidomulyo mengenai peran pemerintah desa dalam mengatasi diskriminasi antara etnis Madura dan etnis Jawa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan yaitu memaparkan hasil dari penelitian, analisis, serta pembahasan yang terkait dengan hasil tersebut. Bagian ini berfungsi untuk menyajikan temuan, analisis, dan evaluasi yang diperoleh dari penelitian atau  kegiatan  yang  telah  dilakukan,  serta  memberikan  interpretasi  dan  penjelasan  yang  mendalam  mengenai implikasi hasil tersebut. hasil yang didapat adalah informasi atau data yang diperoleh sebagai hasil dari penelitian. Hasil  dapat  berupa  temuan,  atau  informasi  penting  lainnya  yang  mendukung  argumen  dan  tujuan  proposal. Pembahasan  ini  merujuk  pada  penjelasan,  analisis,  dan  interpretasi  yang  dilakukan  terhadap  hasil  yang  telah disajikan. Bagian pembahasan bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang hasil tersebut, melihatnya dalam konteks yang lebih luas, dan mengevaluasi implikasi dan konsekuensi yang mungkin timbul dari  hasil  tersebut.  Pembahasan  dapat  mencakup  perbandingan  dengan  penelitian  sebelumnya  dan  analisis penyebab akibat. Berikut hasil dan pembahasan yang telah kami teliti:

## A. Bentuk Diskriminasi Dari Etnis Madura Kepada Etnis Jawa

## 1. Diskriminasi Politik
Diskriminasi politik ini biasanya terjadi karena adanya perbedaan pilihan dan dari salah satu ke dua belah pihak itu ada salah satu pihak yang tidak terima. Dan ketidak terimaan dari salah satu pihak tersebut yang bisa menyebabkan kericuhan. Dalam konflik yang terjadi pada kasus ini yakni lebih tepatnya di Desa Sidomulyo saat pemilihan umum kepala desa. Pada saat itu terjadi sebuah diskriminasi antara etnis madura kepada etnis jawa, bilamana pemilihan kepala desa dimenangkan oleh pencalon dari etnis jawa. Etnis madura kurang setuju dan tidak terima jika itu terjadi.
“Saya tidak setuju jika orang madura kalah dari orang jawa, karena itu sebuah harga diri bagi kami orang madura” tutur pak junaidi (etnis madura).
Jadi bagi etnis madura harga diri orang madura itu sangat besar, sehingga orang madura tidak mau kalah dalam hal apapun, seperti pada konflik ini saat pemilihian umum kepala desa. Dalam hal ini orang madura  atensinya  sangat  besar  mengenai  pemilihan  umum  kepala  desa  ini.  Karena  atensi  dari  orang madura tersebut terlalu besar, orang madura pasti akan melakukan diskrimansi terhadap lawan pemilihan umum kepala desanya. Apalagi lawan orang madura ini berbeda etnis, yakni pada konflik ini lawannya
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
adalah dari etnis jawa. Etnis jawa ini merupakan etnis mayoritas di Desa Sidomulyo. Meskipun mayoritas di  Desa  Sidomulyo  adalah  etnis  jawa,  orang  dari  etnis  madura  ini  akan  lebih  besar  untuk  bisa mempertahankan dan menunjuukan kualitas etnisnya. Agar orang dari etnis madura ini diakui kualitasnya oleh masyarakat meskipun orang etnis madura hanya minoritas.
“Orang madura ini hanya 1 dusun, sedangkan dari orang jawa ada 3 dusun “ tutur Pak Ali (Sekretaris Desa)
Minoritasnya etnis Madura tidak membuat orang-orang madura tersebut terkucilkan. Mereka berani untuk beragumen mengenai apa yang menjadi masalah bagi etnis madura. Pak Ali mengatakan bahwa kebanyakan kerawat desa atau pegawai desa dari etnis madura. Banyak posisi di pemerintahan desa diisi oleh orang-orang madura.Itu menandakan meskipun minoritas tetapi kreativitasnya atau kontribusi bagi Desa Sidomulyo besar. Itu yang membuat etnis madura mendiskriminasi orang-orang dari etnis jawa.
Dalam  hal  politik,  diskriminasi  etnis  madura  kepada  etnis  jawa  yaitu  mengancam  agar  untuk mencalonkan untuk menjadi kepala desa selagi dari etnis madura ada yang mencalonkan diri. Itu yang membuat  orang-orang  dari  etnis  jawa  tidak  ada  yang  mau  untuk  mencalonkan  menjadi  kepala  desa. Bukannya tidak mau mencalonkan diri para orang dari etnis jawa. Tetapi malas akan resiko yang akan terjadi, karena pasti ada konflik dan itu yang mulai dari etnis madura.
”Di tahun 2000an dulu pernah ada 2 calon. Orang dari suku madura dan dari suku jawa. Pemenangnya dari  suku  jawa.  Orang-orang  dari  suku  madura  tersebut  tidak  terima,  akhirnya  membuat  kerusuhan hingga pengrusakan  terhadap  tempat-tempat  di  desa  terutama  pengrusakan  kantor  desa.”  Tutur  Pak Bahul (etnis jawa).
Berdasarkan pernyataan dari Bapak Bahul yang dari etnis jawa, bahwa di tahun 2000an pernah ada kerususuhan, keributan, hingga pengrusakan yang dilakukan oleh etnis madura. Mereka melakukan itu karena  tidak  terima  jagoannya  kalah.  Mereka  melakukan  apapun untuk meluapkan  emosinya,  bahkan sampai protes dan demo ke kantor kecamatan. Untuk menghindari konflik yang berkelanjutan akhirnya pemenang  pencalonan  kepala  desa  dari  suku  jawa  memundurkan  diri.  Beliau  rela  mundur  diri  dari jabatannya supaya masyarakat tidak ada konflik antar sesama. Akhirnya pemilihan dimenangkan oleh orang dari etnit madura.
Dengan adanya konflik tersebut, maka orang-orang membuat statement “ jika dari suku madura ada yang mencalonkan, maka dari suku jawa jangan berani untuk mencalonkan”. Dari statement tersebut membuat  orang-orang  dari  etnis  jawa  terdiskriminasi  dan  dari  pernyataan  itu  tidak  ada  berani  yang mencalonkan diri sebagai kepala desa. Karena pernyataan dari para etnis jawa “Silahkan daftar aja selagi tidak membuat keributan dan kerusakan”
2. Diskriminasi etnis
Diskriminasi  etnis  merujuk  pada  perlakuan  tidak  adil  atau  tidak  setara  terhadap  individu  atau kelompok  berdasarkan ras  atau  asal  etnis  mereka.  Ini dapat  terjadi  dalam  berbagai  konteks,  termasuk pelayanan  dan  interaksi  sosial.  Diskriminasi  etnis  bertentangan  dengan  prinsip  kesetaraan  hak  asasi manusia dan keadilan sosial.
Dalam hal ini, di dalam pelayanan masyarakat yang terjadi di kantor desa Sidomulyo. Mayoritas posisi di pemerintahan desa diisi oleh orang dari suku madura. Maka dari itu, jika orang dari etnis jawa membutuhkan  pelayanan  akademik,  banyak  dari  pegawai  desa  kurang  gercep  (gerak  cepat)  dalam melayani masyarakat. Karena kebanyakan orang dari suku madura yang hanya diam dan patuh apa yang dikatakan oleh  pegawai  desa padahal  yang dilakukan  pegawai  terdebut  kurang  benar  menurut  aturan. Beda halnya orang dari etnis madura yang sifatnya berani, jadi dalam membutuhkan pelayanan, orang- orang dari etnis madura banyak bicara dan berani melawan jika ada kekeliruan dan langsung ngomong didepan. Itu menunjukkan bahwa meskipun etnis madura minoritas tetapi sifat dan karakternya menjadi disegani di di Desa Sidomulyo.
“ tidak usah berurusan dengan orang madura dalam hal apapun, karena kita orang dari suku jawa akan dibuat kalah-kalahan.”Tutur Pak Munip (etnis jawa).
Berdasarkan informansi yang disampaikan oleh Pak Munip, Orang-orang dari suku jawa tidak mau berurusan dengan orang madura dikarenakan akan terjadinya konflik dan mungkin akan ada pertengkaran antar suku. Orang dari etnis jawa bukannya tidak mau bersosial kepada orang dari etnis madura, tetapi
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
jika  berurusan  pada  hal-hal  yang  akan  berakibat  besar  seperti  pemilu,  itu  akan  menjadikan  adanya konflik. Karena karakter orang madura yang menangan dan tidak mau kalah dalam hal apapun apalagi soal argument atau pendapat. Untuk menghindari konflik dan adanya dikriminasi, orang dari suku jawa hanya diam dan nurut sesuai arahan dari tokoh masyarakat setempat dan aturan yang berlaku.
B. Peran Pemerintah Desa Dalam Mengatasi Konflik Antara Etnis Jawa Dan Etnis Madura
Pemerintah  desa  mempunyai  peranan  yang  sangat  penting  dalam  mengatasi  konflik  dan  diskriminasi yang terjadi antara Etnis Madura dan Etnis Jawa di Desa Semboro, Kecamatan Semboro, Kabupaten Jember. Pemerintah desa mempunyai tugas pokok dan fungsi dalam mengatasi konflik diskriminasi sebagaimana yang dijelaskan dalam UU No. 7 Tahun 2014 tentang Penanganan Konflik Sosial. 1 Peran Pemerintah Desa dalam mengatasi  konflik  antara  etnis  adalah  sebagai  mediator,  fasilitator,  dan  penyelenggara  kegiatan  untuk mencapai  perdamaian,  kerukunan,  dan  penyelesaian  konflik  yang  adil.  Peran  Pemerintah  Desa  dalam menangani konflik antara etnis didasarkan pada prinsip-prinsip penyelesaian konflik, partisipasi masyarakat, dan pemeliharaan keamanan dan ketertiban.
Berikut  beberapa  penerapan  manajemen  konflik  mengenai  peran  pemerintah  desa  dalam  mengatasi diskriminasi antara etnis madura dan etnis jawa yang bisa digunakan. Antara lain:
1. Konsiliasi
Konsiliasi adalah proses penyelesaian konflik yang melibatkan pihak ketiga netral yang berperan sebagai mediator untuk membantu pihak-pihak yang terlibat dalam konflik mencapai kesepakatan yang saling  menguntungkan.  Tujuan  konsiliasi  adalah  membangun  komunikasi,  memfasilitasi  dialog,  dan mencari solusi bersama guna mengurangi ketegangan dan mencapai perdamaian.
Peran pemerintah desa yang menjadi pihak ketiga untuk menfasilitasi dialog antara etnis madura dan etnis jawa dalam menangani konflik yang terjadi. Dalam hal ini pemerintah desa dapat memfasilitasi pembentukan forum dialog antara perwakilan etnis Jawa dan Madura. Forum ini dapat menjadi wadah untuk saling mendengarkan, berbagi perspektif, dan mencari solusi bersama.
“Konflik yang terjadi ini karena dari etnis madura yang fanatik dalam politik seperti pemilihan kepala desa” Tutur Mustaqim (etnis jawa).
Hasil wawancara tersebut menunjukkan bahwa dari  penjelasan informan tersebut bahwa terjadinya konflik  ini  terjadi  karena orang-orang  dari  etnis  madura yang  fanatic  dalam  hal  politik apalagi  dalam pemilihan kepala desa. Sehingga konflik bermula karena takut akan jagoannya terkalahkan. Sehingga memunculkan  pernyataan  yang  mendiskriminasi  bagi  etnis  jawa.  Pemerintah  desa  sebagai  fasiliator diharapkan  mampu  dalam  peranannya untuk mengatasi  konflik  tersebut  dapat  ditanganu dan  diredam supaya tidak terjadi konflik yang berkelanjutan.
Peran pemerintah desa dalam tahap ini melakukan konsiliasi yaitu dengan melakukan perdamaian dengan cara mempertemukan perwakilan atau tokoh-tokoh penting dalam etnis madura dan etnis jawa. Sesuai arahan dari bapak kepala desa:
“ Semua  masyarakat  desa  ini  harus  hidup  rukun,  damai,  dan  berdampingan.”  Tutur  Bapak  Wasiso (Kepala Desa).
Dengan pernyataan dari bapak kepala desa menghimbau untuk masyarakatnya hidup rukun dan akur agar  terjadi  keharmonisan  dalam  hidup di  lingkungan  masyarakat.  Pemerintah desa  melakukan  usaha konsiliasi atas konflik yang terjadi di wilayah kerjanya dengan cara mempertemukan perwakilan dari etnis madura dan etnis jawa agar konfliknya bisa teratasu dan terselesaikan. Dengan adanya konsiliasi ini diharapkan mampu membendung diskriminasi yang terjadi.
2. Mediasi
Mediasi  adalah  proses  penyelesaian  konflik  di  mana  seorang  mediator  yang  netral  dan  terlatih membantu  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  konflik  untuk  mencapai  kesepakatan  yang  saling menguntungkan.  Mediator  bertugas  memfasilitasi  komunikasi,  mengidentifikasi  kepentingan  masing- masing pihak, dan membantu mereka mencari solusi yang dapat diterima secara bersama.
Fungsi dari mediator mungkin hampir sama dengan fasiliator. Tetapi, mediator disini memberikan kesempatan kepada kedua belah pihak seperti etnis madura dan etnis jawa untuk menemukan jalan tengah dan titik temu atas konflik yang terjadi. Pemerintah desa mempunya peranan penting dalam menerapkan
1 UU No. 7 Tahun 2014 tentang Penanganan Konflik Sosial
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
manajemen konflik untuk menyelesaikan konflik yang terjadi antara etnis madura dan etnis jawa. Yang mana disini pemerintah desa sebagai perantara atau penengah.
Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  kepada  beberapa  pegawai  desa,  pemerintah  desa melakukan  upaya  mengatasi  konflik  melalui  mediasi  dengan  tetap  bersinergi  kepada  para  perwakilan tokoh-tokoh  dari  kedua  belah  pihak.  Upaya  yang  dilakukan  dalam  mengatasi  diskriminasi  ini  dengan memberikan keprcayaan kepada perwakilan tokoh-tokoh dari etnis madura dan etnis jawa yang dianggap sesepuh/dihormati  di  lingkungan  setempat.  Upaya  mediasi  dilakukan  melalui  pendekatan-pendekatan persuasive dan kekeluargaan sehingga konflik ini dapat diantisipasi melalui mediasi dengan melibatkan tokoh-tokoh masyarakat. Para tokoh tersebut berdialog bersama pemerintah desa untuk menemukan titik akar  konflik.  Dalam  hal  ini  pemerintah  desa  mempunyai  peranan  dalam  mengatasi  konflik  dan diskriminasi yang terjadi di Desa Sidomulyo sebagai fasiliator, mediator, serta pembuat kebijakan.
3. Transformasi Konflik
Transformasi konflik adalah pendekatan yang melibatkan upaya  untuk mengubah dinamika, akar penyebab, dan manifestasi konflik menjadi kesempatan untuk pertumbuhan, perubahan, dan rekonsiliasi. Pendekatan  ini  bertujuan  untuk  mengatasi  sumber  ketegangan,  mempromosikan  dialog  konstruktif, membangun hubungan yang lebih baik, dan menciptakan perubahan positif dalam konflik yang terjadi.
Peran  pemerintah  desa  melalui  transformasi  konflik  yaitu  suati  pengelolaan  konflik  yang berkesinambungan yang digunakan oleh pemerintah desa dalam mengakhiri konflik yang terjadi.  Peran pemerintah  desa  dalam  mengatasi  konflik  diskriminasi  ini  menjadi  bagian  yang  sangat  penting  agar kesinambungan penyelesaian konflik dapat dilakukan dengan baik.
Dalam transformasi konflik ini dilakukan juga seperti mediasi , konsiliasi serta keterlibatan para tokoh-tokoh  masyarakat  dalam  mengatasi  konflik.  Proses  dalam  mengatasi  konflik  yang  dilakukan pemerintah desa berkesinambungan juga bersinergi dan bekerja sama denga pihak kepolisian setempat ketika konflik muncul kembali. Pihak kepolisian menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat dan akan menangkap  oknum-oknum  yang  memunculkan  konflik  ataupun  melakukan  diskriminasi  karena  itu melanggar hukum dan hak asasi manusia.
Pemerintah desa juga tegas dan memberikan himbauan kepada masyarakat jika ada yang membuat kerusuhan atau kriminal lainnya akan diserahkan kepada pihak berwenang. Sebuah peringatan dini agar penanganan konflik dapat berjalan efektif dan efisien. Upaya yang dilakukan dalam transformasi politik tidak  semudah  yang  dibayangkan.  Harus  kompleksitas  serta  adanya  kerumitan  yang  akan  dihadapi sehingga tidak bisa begitu saja mengaplikasikan sebuah teori untuk menyelesaikan sebuah konflik ini.
Jadi  dalam  transformasi  konflik,  pemerintah  desa  harus  selalu  perhatian  dan  tidak  boleh  adanya kurangnya perhatian dalam melakukan fasiliasi dan mediasi ini.
“Dengan adanya berdialog yang rutin mungkin konflik akan cepat teratasi” tutur Pak Sabyan (etnis madura)
“Usaha  yang  dilakukan  pemerintah  dalam  memfasilitasi  ini  harus  rutin  supaya  tidak  ada kesalahpahaman yang berakibat fatal” Tutur pak Gufron (Etnis Jawa)
Dari wawancara yang dilakukan dengan narasumber, upaya pemerintah desa dan masyarakat haarus bekerja sama dalam menyelesaikan konflik dengan proses-proses yang ada. Supaya konflik yang terjadi dapat diredam dan terselesaikan meskipun butuh proses yang lama. Transformasi konflik ini merupakan jenis  penyelesaian  konflik  dengan  melakukan  manajemen  konflik  dengan  adanya  sistem  negosiasi, dimana dalam konteks ini dapat membantu mengatasi konflik antara etnis madura dan etnis jawa. Hal itu bertujuan  supaya  tidak  terjadi  peningkatan  yang  berujung  pada  kekerasan.  Transformasi  konflik membutuhkan  waktu  yang  lama  karena  adanya  perbedaan  budaya  dan  peran  pemerintah  desa  harus melepas budayanya dalam mengatasi konflik ini.
Dari data tersebut manajamen konflik merupakan Langkah-langkah yang diambil oleh pihak ketiga atau pemerintah desa dalam rangka mengarahkan perselisihan yang terjadi kearah penyelesaian. Disini pemerintan  desa  mempunyai  peran  dalam  menerapkan  manajemen  konflik  dalam  mengatasi diskriminasi antara etnis madura dan etnis jawa.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur kepada Allah SWT karena atas rahmat dan karuniaNya kami dapat menyusun dan menyelesaikan laporan tugas akhir semester empat ini dengan judul “Penerapan manajemen konflik menenai peran pemerintah
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 3 No.2 Juli  2023 Hal. 278-284 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v3i2.808
deesa Sidomulyo dalam mengatasi diskriminasi antara etnis madura dan etnis jawa.” tepat pada waktunya, Dalam mengerjakan penelitian ini, peneliti tidak lepas dari berbagai kesulitan dan juga hambatan, namun atas bantuan maupun dorongan dari berbagai pihak akhirnya penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik.
Oleh  karena  itu  pada  kesempatan  kali  ini  peneliti  ingin  mengucapkan  rasa  terimaksih  yang  tak  terhingga kepada  semua  pihak  yang  sudah  membantu  maupun  mendukung  peneliti  dalam  penelitian  yang  kami  lakukan yaitu kepada:
1. Ibu Ani Qotuz Zuhro’ Fitriana, S.E., M.M. selaku dosen pengampu mata kuliah Manajemen Konflik yang membimbing kami dalam menyelesaikan tugas akhir semester empat ini.
2. Bapak  H.  Wasiso  selaku  Kepala  Desa  Sdiomulyo  yang  turut  serta  membimbing  kami  dalam  melakukan penelitian di lokasi penelitian.
3. Bapak  Ali    selaku  Sekretaris  desa    yang  sudah  mengizinkan  kami  untuk  melakukan  penelitian  di  Desa Sidomulyo.
4. Ketua Rw/Rt setempat ang sudah memperbolehkan kami untuk melalukan wawancara.
5. Masyarakat madura dan etnis jawa yang sudah mau membantu dalam hal materil dan non materil.
6. Terimakasih kepada kedua orang tua masing masing peneliti yang sudah mendukung kami secara finansial maupun spiritual kepada peneliti  selama penelitian berlangsung hingga penelitian terselesaikan.
7. Terimkasih  kepada  pihak-pihak  yang  sudah  berkenan  untuk  kami  wawancarai  sebagai  informan  dalam penelitian ini
Akhir  kata,  peneliti  berharap  semoga  penelitian  yang  kami  lakukan  memberikan  informasi  serta  manfaat Bagai  semua  pihak  yang  memerlukannya  peneliti  berharap  penelitian  ini  digunakan  sebagai  referensi  untuk penelitian selanjutnya

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad Taufiq, Hamrun. (2108). “ Tata Kelola Konflik Dalam Pemlihan Kepala Desa Di Kabupaten Bantaeng.” Jurnal Politikom Indonesiana, Vol 3 (1). Ariyani, L., & Widiyanti, A. (2019). Metode Penelitian Pendidikan . Yogyakarta: Deepublish. Creswell, J. W. (2005). Educational Research. Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Reserach, Second Edition . Pearson Merrill Prentice Hall.
Elsa Nurrohim Safitri. “ Manajemen Konflik Warga Nu-Muhammadiyah.” (Studi Kasus di Dusun Tumpak Rejo Desa Tambang Kecamatan Pudak Kabupaten Ponorogo). Undergraduate (S1) thesis, IAIN Ponorogo.
Equatora, Muhammad Ali. 2021. Teknik Pengumpulan Data Klien . DKI: PT Lontar Digital Asia. Handoko, T. H.  (2017). “Manajemen Konflik.” Yogyakarta:Yayasan Kita Menulis. Iskandar, J. (2018) Metode “Penelitian Untuk Dktipsi Dan Tesis Bisnis (Edisi Ke-3).” PT. Gramedia Pustaka Utama. Joko Kuncoro. (2008). "Prasangka dan Diskriminasi" . Jurnal Psikologi Proyeksi Vol. 2. No. Kusumasari, B., & Ariani, V. (2020). Transformasi Konflik dalam Penanganan Konflik Sosial di Daerah Perbatasan. Jurnal Transformasi Administrasi, 10(1). Setiawan,  I.  (2014). "Etnis  dan  Konflik  Etnis:  Studi  Kasus  Komunitas  Cina  Peranakan  di  Surakarta ."  Jurnal  Antropologi:  Isu-Isu  Sosial Budaya, 16(1). Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.