Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 65 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian

## PEUBAH KEPERCAYAAN MEREK MELAMPAUI KAUSALITAS PERSUASI PEMASAR PADA KEPUTUSAN BERKULIAH

## Brand Trust Variable Goes Beyond the Marketer Persuasion Causality in the Decision of Choosing a College
1) Charles Parnauli Saragi, 2) Ruth Florescia Simanjuntak, 3) Deddy Muharman
1)3) Magister Ilmu Komunikasi, Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR Jakarta
1)3) Sudirman Park Campus C - Jl. K.H Mas Mansyur, Kav. 35, Jakarta Pusat 10220
2) Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Bunda Mulia Jakarta
2) UBM Ancol Campus- Jalan Lodan Raya No. 2 , Ancol, Jakarta Utara 14430
Diterima 22 September 2019/ Disetujui 02 Februari 2020

## ABSTRACT
STIE  KESATUAN  campus  in  the  academic  year  2017/2018  has  the  highest  number  of  students compared  to  previous  school  years.  This  study  aims  to  determine  the  causality  between  brand  trust  and marketer persuasion on the decision of students choosing to study at STIE  KESATUAN. The paradigm used is positivistic  with  a  quantitative  approach,  a  survey  method  involving  a  sample  of  60  respondents  STIE KESATUAN  student  class  of  2017/2018.  The  sampling  technique  is  stratified  sample.  The  theory  used  is Stimulus-Organism-Response. The results show that there is a stronger relationship between STIE KESATUAN brand  trust  and  the  decision  of  new  college  students  in  the  2017/2018  school  year  than  the  causality  of  Staff Marketing persuasion as marketers towards choosing to study at STIE KESATUAN. This means that the brand trust variable goes beyond the marketer persuasion causality in college decisions at STIE KESATUAN.. Keywords; MarketersPersuasion, Brand Trust, Decision to Study.

## ABSTRAK
Kampus  STIE  KESATUAN  pada  tahun  ajaran  2017/2018  memiliki  jumlah  mahasiswa  terbanyak dibandingkan  dengan  tahun-tahun  ajaran  sebelumnya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kausalitas antara  kepercayaan  merek  dan  persuasi  pemasar  terhadap  keputusan  mahasiswa  memilih  kuliah  di  STIE KESATUAN.  Paradigma  yang  digunakan  adalah  positivistik  dengan  pendekatan  kuantitatif,    metode  survei yang  melibatkan  Sampel  60  responden  mahasiswa  STIE  KESATUAN  angkatan  2017/2018. Teknik  sampling dalam penelitian ini adalah sampel Berstrata. Teori  yang digunakan adalah Stimulus-Organisme-Respon. Hasil menunjukkan  adanya  hubungan  yang  lebih  kuat  antara  kepercayaan  merek  STIE  KESATUAN  dengan keputusan  mahasiswa  baru  berkuliah  di  tahun  ajaran  2017/2018  dibandingkan  kausalitas  hubungan  persuasi Staff  Marketing selaku  pemasar  terhadap  memilih  kuliah  di  STIE  KESATUAN.  Artinya  peubah  kepercayaan merek melampaui kausalitas persuasi pemasar pada keputusan berkuliah di STIE KESATUAN.
Kata kunci: Persuasi pemasar, Kepercayaan merek, Keputusan berkuliah.

## *Korespondensi Penulis
Email : charlessaragi91@gmail.com
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 66 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian

## PENDAHULUAN
Perkembangan dunia pendidikan khususnya  kampus  saat  ini  menjadi  sebuah fenomena  yang  sangat  nyata  di  negara Indonesia.  Hal  tersebut  di  kuatkan  dengan adanya  data  dari Website forlap  ristekdikti, data  terakhir  per  19  Mei  2018  yang menyatakan  terdapat  1.079  untuk  tingkat Akademi,  270  untuk  tingkat  Politeknik,  2.496 untuk  tingkat  Sekolah  Tinggi,  196  untuk tingkat Institut & 578 untuk tingkat Universitas.
Dari setiap Perguruan Tinggi yang ada memiliki  peta  persaingan  dan  mendapatkan mahasiswa-mahasiswi baru semakin meningkat.  Hal  tersebut  di  kuatkan  dengan adanya data dari website Badan Pusat Statistik, di  Jawa  Barat  saja  pada  tahun  ajaran 2013/2014  terdapat  138.741  Mahasiswa  baru dan  meningkat  pada  tahun  ajaran  2014/2015 menjadi  183.165    di  Perguruan  Tinggi  Negeri dan  527.881  Mahasiswa  baru  meningkat menjadi  528.296  di  Perguruan  Tinggi  Swasta. Perguruan  tinggi  dari  jumlah  kampus  yang ada,  secara  tidak  langsung  menimbulkan persaingan seperti layaknya perusahaan dengan kompetitor atau dengan produk sejenis, perguruan  tinggi  memiliki  jurusan  yang  sama hanya berbeda dari  sisi kualitas dan  kelebihan dari setiap perguruan tinggi.
Mengutip  dalam  (Maryani,  2015), perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi membawa perubahan yang signifikan terhadap berbagai dimensi kehidupan  manusia,  perubahan  itu  berdampak pada  kemajuan  bidang  ekonomi,  budaya, sosial,  maupun  bidang  pendidikan.  Perguruan tinggi atau biasa yang di sebut dengan kampus, memiliki strategi untuk meningkatkan kuantitas  yaitu  jumlah  mahasiswa  disetiap tahun ajaran maupun kualitas yang berhubungan dengan pelayanan, seperti bagian akademik,  bagian  jurusan  termasuk  dosen- dosen  yang  mengajar  serta  fasilitas  yang mendukung  sarana  dan  prasarana  yang  untuk kenyamanan selama perkuliahan berlangsung.
Beberapa  Perguruan  Tinggi  ada  yang melakukan  promosi,  salah  satu  contohnya sekarang  di  era  digital  terdapat website & media sosial seperti Instagram untuk mempermudah  pencarian  informasi  masing- masing  Perguruan  Tinggi,  dikarenakan  setiap
perguruan tinggi memiliki keunggulan, kelebihan  yang  harus  di  jelaskan  dan  di perkenalkan  pada  khalayak  banyak  yaitu dengan cara mempromosikan bisa lewat media sosial,  media  cetak,  media  elektronik  dan acara-acara offair yang menghadirkan narasumber  yang  memiliki  keahlian  sesuai dengan  tema-tema  seminar, workshop dan acara-acara lainya. Bagaimana sebuah
perguruan tinggi merekrut calon mahasiswanya  tidak  terlepas  dari  persoalan program  promosi  yang  harus  dipersiapkan secara  matang,  efektif  dan  efisien.  (Putra, Muljono, & Fatchiya, 2015).
Setiap tahun akademik baru, perguruan  tinggi  swasta  selalu  bersaing dengan perguruan tinggi negeri dan perguruan tinggi  swasta  lain  untuk  mendapatkan  jumlah mahasiswa.  Agar  bisa survive memerlukan kegiatan promosi penerimaan mahasiswa baru. Promosi  adalah  salah  satu  komponen  prioritas dari kegiatan pemasaran yang memberitahukan kepada konsumen bahwa perusahaan meluncurkan  produk  baru  yang  menggoda konsumen untuk melakukan kegiatan pembelian.  (Servanda  &  Kusrini,  2018).  Dari sekian  banyak  kampus  yang  ada,  dalam Penelitian  ini  akan  membahas  satu  Perguruan Tinggi  yang  ada  di  Indonesia,  yaitu  yang berada  di  Kota  Bogor  Provinsi  Jawa  Barat. STIE KESATUAN adalah salah Satu Perguruan  Tinggi  swasta  yang  ada  di  Kota Bogor  yang  melakukan  kemajuan  dalam promosi dengan adanya WhatsApp , Instagram , website dengan  konten  yang  selalu update di setiap  ada  kegiatanserta  promosi  dengan perluasan jangkauan daerah untuk menemukan target calon mahasiswa baru. Dari sisi promosi kampus  dengan  jurusan  Akuntansi,  Keuangan Perbankan  &  Manajemen  Pemasaran  untuk jenjang D3 serta jurusan Akuntansi,
Manajemen Keuangan & Manajemen
Pemasaran untuk jenjang S1. STIE
KESATUAN  saat  ini  berakreditasi  B,  namun kampus  ini  memiliki  jurusan  favorit  yaitu jurusan Akuntansi jenjang S1 dengan Akreditasi  A  dan  memiiki  jumlah  mahasiswa terbanyak  dari  jurusan  lainnya  di  setiap tahunnya.
Dalam  penjelasan  (Tarsani,  2016)
Komunikasi  pemasaran  adalah  bagian  dari strategi  pemasaran,  bertujuan  untuk  mendapat pelanggan  baru  maupun  lama  yang  baik  atau
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 67 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
loyal  agar  mau  mengonsumsi  produknya. Sehingga  strategi  pemasaran  adalah  bentuk perencanaan  yang  menggambarkan  bayangan perusahaan  akan  dampak  aktivitas  serta program pemasaran.
Di dalam STIE KESATUAN memiliki bagian  unit  kerja,  salah  satunya  bagian marketing yang memiliki strategi memperkenalkan  kelebihan  dan  keunggulan dengan  cara  promosi  ke  media  cetak  dan elektronik  melalui  koran  dan  radio  untuk  di daerah bogor dan sekitarnya. Strategi selanjutnya  ialah  dengan  sosialiasi  kampus dengan  masuk  ke  setiap  kelas  di  Sekolah tingkat menengah atas, kejuruan serta madrasah  aliyah.  Strategi  berikutnya  adalah mengikuti  pameran  pendidikan  yang  diadakan di  setiap  sekolah,  namun  ikut  juga  beberapa pameran  pendidikan  di  luar  sekolah.  Di  setiap sekolah  juga  mempunyai  acara  dan  STIE KESATUAN  memberikan sponsorship juga salah  satu  bentuk  strategi  promosi  yang  di lakukan  agar  dapat  membuka stand saat  acara berlangsung dan melakukan pengenalan kampus di sekolah tersebut.
Strategi  pemasaran  yang  dilakukan oleh  STIE  KESATUAN  terbilang  sama dengan apa  yang kampus lain  lakukan,  seperti halnya pembuatan brosur, semua isi mengenai kampus, jurusan, akreditasi, fasilitas, beasiswa,  pendaftaran  semua  di  kemas menjadi satu bagian. Lalu sponsorship , strategi ini  diharapkan  mampu  mengenalkan  dan mengingat  terus  tentang  STIE  KESATUAN, minimal  para  calon  mahasiswa  baru  tahu bahwa ada kampus STIE KESATUAN di kota Bogor.  Caranya  adalah  dengan  membuka stand dan  kita  menjelaskan  dengan  sebutan persuasi  langsung  menjelaskan  kepada  calon mahasiswa,  yang  di  harapkan  informasi  yang mereka  dapat,  bisa  di  sebarkan  oleh  informasi yang  tepat  karena  ada staff  marketing yang langsung  menjawab  pertanyaan  dari  calon mahasiswa. Event seperti  Kesatuan  Bogor Olympic  &  Festival  tingkat Nasional  juga menjadi  strategi  marketing  yang  sudah dilakukan  untuk  pengenalan  dan  diharapkan peningkatan  jumlah  mahasiswa,  acara  yang dilaksanakan  berupa  edukasi  namun  ada  juga yang  berkaitan  dengan  non  akademik  yaitu seni tari, musik, acara  hiburan musik pun  ikut dalam acara tahunan STIE KESATUAN.
Strategi pemasaran yang akan di bahas dalam penelitian ini adalah presentasi ke kelas- kelas atau kesekolah. Jika melihat perkembangan  teknologi,  tidak  perlu  banyak bicara,  cukup  tampilkan  video  atau  iklan berupa  gambar,  sudah  cukup  mewakili informasi presentasi langsung melalui seorang informan. Banyaknya jumlah Perguruan Tinggi  khususnya  di  Jawa  Barat  menurut  data dari website Riset  Dikti,    pada  Tahun  2017 terdapat  12  Perguruan  Tinggi  Negeri  dan  380 Perguruan  Tinggi  Swasta  ,  membuat  setiap Perguruan  Tinggi  selalu  memperbaharui  dari sisi  Sumber  Daya  Manusia,  Program  Studi, Akreditasi  dan  hal  yang  menunjang  lainnya untuk tetap bertahan dalam menyelenggarakan pembelajaran di tingkat sarjana atau yang lebih tinggi.    Perguruan  tinggi  memulai  strategi marketing dengan cara memanfaatkan persuasi langsung  ke  sekolah-sekolah  atau  perusahaan yang  cukup  efektif  untuk  area  yang  baru  dan belum dijangkau.  Komunikasi dua arah masih terbilang  efektif untuk penyampaian informasi secara  langsung.  Setiap staff  marketing selalu diberikan materi yang benar dan jujur sehingga informasi  yang  diberikan  tidak  rancu  dan membuat para calon mahasiswa memahami isi pesan yang disampaikan.
Dari sekian banyak strategi pemasaran STIE  KESATUAN  yang  dijelaskan  diatas, maka  dalam  penelitian  ini  hanya  akan membahas  tentang  persuasi  atau  presentasi baik  dari  presentasi  ke  sekolah-sekolah, maupun ke perusahaan-perusahaan disesuaikan  dengan  target.  Dari  persuasi  atau presentasi  ini  di  harapkan  banyak  calon mahasiswa  atau  yang  menerima  informasi dapat disebarluaskan ke teman-teman, keluarga  dan  rekan  kerjanya,  namun  masih belum  pasti  apakah  benar  informasi  tentang STIE  KESATUAN  di  dapat  oleh  karena presentasi  atau  persuasi  yang  dilakukan  oleh staff  marketing  langsung  ke  sekolah-sekolah bertemu  dengan  Guru,  Orang  Tua  dan  calon mahasiswa  secara  langsung  atau  perusahaan yang  cukup  efektif  untuk  area  yang  baru  dan belum di jangkau
Menurut  Effendy  (1989)  yang  dikutip dalam  (Joko  &  Marta,  2017)komunikasi  dua arah (two  way  traffic  communication) adalah komunikator  dan  komunikan  saling  bertukar fungsi  dalam  menjalankan  masing-masing fungsi mereka yang dimana komunikator pada
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 68 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
tahap  pertama  menjadi  komunikan  kemudian di  tahap  berikutnya  akan  saling  bergantian fungsi.
Komunikasi  dua  arah  masih  terbilang efektif  untuk  penyampaian  informasi  secara langsung. Dengan materi yang benar dan tepat membuat  para  calon  mahasiswa  mendapatkan informasi  yang  benar  sehingga  diharapkan berpengaruh  kepada  peningkatan  jumlah mahasiswa.
Mahasiswa  tahun  ajaran  2017/2018 akan  menjadi  sampel  penelitian  ini,  karena tahun  ajaran  2017/2018  adalah  dimana  tahun peningkatan jumlah mahasiswa di angkatan ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya, peningkatan  mahasiswa  memang  terlihat  jelas pada  tahun  ajaran  2017/2018  ini.  Dari  jumlah mahasiswa  yang  meningkat  timbul  beberapa pertanyaan  dari  peneliti,  salahsatunya  adalah pertanyaan  bagaimana  cara  calon  mahasiswa memilih  dan  memutuskan  untuk  kuliah  di STIE KESATUAN.
(Marta  &  Suryani,  2016)menjelaskan bahwa  kata  persuasi  berasal  dari  bahasa  latin yaitu persuadere . Per artinya  kuat, suadere artinya  dorongan,  sehingga  persuasi  berarti “dorongan  yang  kuat”,  “membujuk”,  atau “meyakinkan”. Kemudian komunikasi persuasif  merupakan  komunikasi  khusus  yang memiliki  tujuan  agar  mempengaruhi  sikap, pendapat,  dan  perilaku  seseorang  baik  secara verbal maupun non verbal.
Seperti dipaparkan Henrik Dahl (1993) yang dikutip dalam  (Marta & William, 2016) karakteristik utama komunikasi persuasif  bahwa  kenyataannya  hal  tersebut biasanya  merupakan  komunikasi  yang  tidak diinginkan. Dikutip dari (Sulistyorini, 2015)persuasi menurut Simons (1986)
umumnya  didefinisikan  sebagai  “komunikasi manusia yang dimaksudkan untuk mempengaruhi orang lain dengan memodifikasi  kepercayaan  ( beliefs ),  nilai ( values )  atau  sikap  ( attitudes )  orang  lain. O’Keefe  (1990)  berpendapat  bahwa  hal  ini membutuhkan  kemampuan  komunikator  atua sender ,  pesan  dan  medium,  serta  komunikasi untuk melakuan tindakan persuasif.
Persuasi jika dikaitkan dengan permasalahan  yang  akan  dibahas  dalam penelitian  ini  adalah  adanya  kegiatan  promosi atau  marketing  yang  dilakukan  oleh  divisi
Marketing STIE  KESATUAN.  Penyampaian informasi  secara  langsung  kepada  murid  dan orang tua merupakan bentuk kegiatan marketing  yang  selalu  dilakukan  dengan pendekatan  yang  menyenangkan,  jujur  serta keterbukaan mengenai informasi yang diberikan,  sehingga  informasi  yang  berikan oleh staff  marketing STIE  KESATUAN sifatnya  menjadi  membujuk  agar  murid  atau orang  tua  dari  murid,  memutuskan  untuk berkuliah  di  STIE  KESATUAN.  Walaupun banyak  media  massa  ataupun  media  lainnya yang  bisa  meningkatkan  jumlah  mahasiswa baru,  tetap  persuasi  adalah  cara  yang  masih dipertahankan  yang  paling  utama  dilakukan oleh divisi Marketing STIE KESATUAN. Ketika kegiatan persuasi sudah tersampaikan  kepada  murid  dan  orang  tua murid  bakal  calon  mahasiswa,  maka  secara tidak  langsung  akan  timbul  rasa  percaya  serta keyakinan  sehingga  terjadilah  keputusan memilih untuk berkuliah di STIE KESATUAN.  Maka  kepercayaan  mereka terhadap Brand Trust akan menjadi pendukung setelah  proses  persuasi  yang  mereka  terima sebelumnya.
Brand  Trust yang  dijelaskan  dalam (Izzati, 2019) dipengaruhi oleh berbagai faktor salah  satunya perceived  quality .  Menurut Aaker perceived  quality adalah  kesesuaian antara  persepsi  konsumen  terhadap  kualitas produk  atau  jasa  secara  keseluruhan  dengan hal  yang  telah  diharapkan  oleh  konsumen. Kualitas  suatu  merek  yang  dipersepsikan  oleh konsumen dapat memberikan pengaruh terhadap  kepercayaan  konsumen  terhadap merek tersebut.
Kepercayaan merek atau brand trust menjadi  pendukung  dalam  pengambilan keputusan  pembelian  jasa  (berkuliah).  Hal  ini dikuatkan  dalam  kutipan  pada  teks  yang dipaparkan (Ariwidodo, 2009) bahwa pengatuh kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian jasa pendidikan Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro  Semarang.  Pada  isi  Jurnalnya mengatakan bahwa Pengetahuan dan pengalaman  konsumen  akan  sebuah  merek yang membentuk kepercayaan terhadap merek selanjutnya dapat mempengaruhi minat membeli  merek  dalam  hal  ini  merek  dalam jurnal ini adalah jasa.
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 69 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Pemahaman  yang  lengkap  tentang loyalitas merek dalam (Riana, 2008)bahwa hal tersebut tidak dapat diperoleh tanpa penjelasan mengenai  kepercayaan  terhadap  merek  ( trust in  a  brand )  dan  bagaimana  hubungannya dengan  loyalitas  merek.  Dalam  pemasaran industri,  kepercayaan  terhadap sales dan supplier merupakan sumber dari loyalitas.
Calon  Mahasiswa  yang  akan  memilih kuliah,  akan  mempunyai  mimpi  dan  harapan demi  masa  depan  mereka,  sehingga  ketika berbicara  tentang  kepercayaan  merekdikaitkan dengan  masalah  yang  di  bahas  adalah konsumen mengharapkan sesuatu pada produk atau  jasa  yang  akan  dibeli.  Dalam  masalah yang  akan  dibahas  yaitu  calon  mahasiswa menginginkan kuliah dengan gelar sarjana atau diploma,  berharap  kuliah  sesuai  dengan kemampuan  yang  mereka  miliki,  setelah  lulus mereka  juga  berharap  mendapatkan  pekerjaan yang layak setelah kuliah di STIE KESATUAN, setelah adanya harapan tersebut, maka timbul rasa percaya bahwa kampus yang mereka  pilih  yaitu  STIE  KESATUAN  dapat mewujudkan  harapan  dari  masing-masing calon mahasiswa.
Calon  mahasiswa  untuk  memutuskan untuk  kuliah  juga  di  pengaruhi  oleh  beberapa hal. Mengutip dalam teks yang ada dalam(Wulandini & Saputra, 2017)menyatakan  bahwa  Kontribusi  Promosi, Kontribusi Biaya, Kontribusi Lokasi, Kontribusi  Sarana Prasarana, Kontribusi Mutu SDM  adalah  beberapa  komponen  mahasiswa memilih  dan  memutuskan  untuk  kuliah  di Perguruan Tinggi.
Terdapat  beberapa  alasan  bagaimana mahasiswa  memilih  kampus  dijelaskan  dalam teks yang dikutip dari (Mulyatini, Suharyati, & Tati, 2013)bahwa harga yaitu biaya pendidikan, persyaratan pembayaran, potongan  biaya  pendidikan,  ketersediaan beasiswa ; faktor bukti fisik yaitu kelengkapan fasilitas,  kondisi  lingkungan  prodi,  kondisi gedung,  perpustakaan  ;  faktor  motivasi  yaitu keberhasilan  alumni,  kemudahan  memperoleh pekerjaan ; faktor lain yaitu isu positif ; produk yaitu  kurikulum  dan  silabus,  citra  atau image, status  akreditasi  ;  faktor  SDM  yaitu  dosen, tenaga  kependidikan  ;  faktor  kelompok referensi  yaitu  keluarga,  teman,  guru  ;  faktor ekonomi  yaitu  penghasilan  orang  tua  adalah
faktor-faktor  untuk  para  calon  mahasiswa memilih perguruan tinggi.
Banyaknya  faktor  yang  menentukan bagaimana  mahasiswa  berkeinginan  untuk memilih  dan  memutuskan  berkuliah  di Perguruan  Tinggi,  salah  satunya  faktor perusasi maupun kepercayaan merek . Penelitian  ini  akan  membahas  besarnya pengaruh brand  trust atau  kepercayaan  merek dapat  melampaui  persuasi  pemasar  dalam pengambilan keputusan pembelian jasa (berkuliah)  jika  dikaitkan  dengan  strategi marketing STIE  KESATUAN.  Oleh  karena itu,    penelitian  ini  berusaha  menemukan kausalitas  kemampuan persuasi pemasar STIE KESATUAN dan kepercayaan merek terhadap keputusan  mahasiswa  baru  tahun  ajaran 2017/2018 sehingga memutuskan untuk berkuliah di STIE KESATUAN.
Penelitian ini memiliki masalah penelitian  yaitu  kausalitas  antara  persuasi Staff Marketing selaku  pemasar  terhadap  keputusan mahasiswa  baru  tahun  ajaran  2017/2018 memilih  kuliah  di  STIE  KESATUAN. Selanjutnya  masalah  penelitian  kedua  ialah kausalitas  antara  kepercayaan  merek  terhadap keputusan  mahasiswa  baru  tahun  ajaran 2017/2018 memilih kuliah di STIE KESATUAN.
Adapula  tujuan  penelitian  ini  adalah untuk  Untuk  mengetahui  kausalitaspersuasi Staff  Marketing selaku  pemasar  terhadap keputusan  mahasiswa  baru  tahun  ajaran 2017/2018 memilih kuliah di STIE KESATUAN dan untuk mengetahui kausalitas kepercayaan merek terhadap keputusan mahasiswa  baru  tahun  ajaran  2017/2018 memilih kuliah di STIE KESATUAN.
Variabel  X1  berupapersuasipemasar STIE  KESATUAN.Mengutip  penjelasan  dalam (Natalia,  2017),  faktor  dari  suatu  keberhasilan atau  kegagalan  pesan  persuasif  ditentukan  oleh Kredibilitas;  Pesan  itu  sendiri;  Pengaruh lingkungan;  Pengertian  dan  kesinambungan suatu pesan.
Variabel  X2  menjelaskan  tentang Kepercayaan  Merek (Brand  Trust) .  Dalam pemaparan,  (Delgado-Ballester  &  Munuera- Alemán,  2005)  menjelaskan  tentang  sebuah konsep penelitian yang tediri dari dua dimensi yang akan di bahas dalam penelitian ini,  yaitu brand  reliability dan brand  intention . Brand Reliability terdiri dari2 indikator dari
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 70 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
penjelasan  diatas,  yaitu Accomplish  value promise & Inovation . Brand  Intention terdiri dari  2  indikator  antara  lain benevolence  and honesty , dan dependability and Fairness.
Variabel Y adalah Keputusan Pembelian. Dalam penjelasan (Sawaji,
Hamzah, & Taba, n.d.) faktor – faktor penentu keputusan  pembelian  adanya  faktoreksternal yaitu harga,  promosi  atau komunikasi pemasaran, kelompok rujukan dalam keputusan  pembelian,  Selanjutnya    ada  dari faktor  internal  (psikologis).  Memiliki  tiga indikator  yaitu  motivasi,citra(persepsi),  dan sikap.  Pertama  yaitu  pengaruh  motivasi terhadap  keputusanpembelian,  kedua  yaitu pengaruh  citra  terhadap  keputusan  pembelian dan  ketiga,  yaitu  pengaruh  sikap  terhadap keputusan pembelian.
Hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah Ho:  Persuasipemasar  secara  parsial  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan untuk  memilih  kuliah  di  STIE  KESATUAN. H1: Persuasipemasar secara parsialberpengaruh signifikan terhadap keputusan  untuk  memilih  kuliah  di  STIE KESATUAN.  Ho:Kepercayaan  merek  secara parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  untuk  memilih  kuliah  di  STIE Kesatuan.  H2:Kepercayaan  merek  secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan  untuk  memilih  kuliah  di  STIE KESATUAN.
Untuk  memperkuat  kajian  pustaka, peneliti  melihat  penelitian  terdahulu  memiliki relevansi  atau  keterkatian  dengan  penelitian saat  ini.  Peneliti  mendapatkan  gambaran, rujukan pendukung, pelengkap dan pembanding  yang  baik  dari  penelitian sebelumnya  agar  menjadikan  penelitian  ini lebih baik kedepannya.
Penelitian pertama diambil dari jurnal nasional  yang  ditulis  oleh  Wulandini  dan Saputra  dalam  Jurnal  Sains  Sosial  dan Humaniora  dengan  judul  “Pengambilan Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih
Perguruan  Tinggi  Swasta  di  Pekanbaru”. Kemudian  penelitian  kedua  diambil  dari jurnal  nasional  yang  ditulis  oleh  Sawaji,  dkk dalam Jurnal Pascasarjana Universitas Hassanuddin  dengan  judul  “Pengambilan Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta di Sulawesi Selatan”. Penelitian ketiga diambil dari jurnal
nasional  yang  ditulis  oleh  Mulyatini,  dkk dalam  JP  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Unsoed  dengan  judul  “Faktor-Faktor  yang Berpengaruh  Terhadap  Keputusan  Memilih Program Studi”.
Penelitian keempat diambil dari jurnal nasional  yang  ditulis  oleh  Ariwidodo  dalam Jurnal  Sains  Pemasaran  Indonesia  dengan judul “Studi Mengenai Pengaruh Kepercayaan Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Jasa Pendidikan Pascasarjana (Studi Kasus Program  Pasca  Sarjana  Magister  Manajemen Universitas Diponegoro Semarang). Penelitian kelima  diambil  dari  jurnal  nasional  yang ditulis oleh Syamsurizal dalam Jurnal Lentera Bisnis  dengan  judul  “Strategi  Komunikasi Persuasif  Dalam  Aktivitas  Pemasaran  (Studi Deskriptif  Komunikasi  Persuasif  Presenter (Staff  Pemasaran)  dalam  Merekrut  Calon Mahasiswa Baru di Politeknik LP3I Jakarta).
Penelitian  keenam  diambil  dari  jurnal nasional  yang  ditulis  oleh  Natalia  dalam Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan dengan judul “Pengaruh Komunikasi Persuasif Sales Kartu Kredit Terhadap
Keputusan  Menggunakan  Kartu  Kredit  Bank BCA”.  Penelitian  ketujuh  diambil  dari  jurnal nasional  yang  ditulis  oleh  Sari  dkk  dalam Jurnal  Politeknik  Harapan  Bersama  TEGAL dengan  judul  “Analisis  Faktor-Faktor  yang
Mempengaruhi Mahasiswa Terhadap Keputusan Memilih Politeknik Harapan
Bersama Tegal”.
Penelitian  kedelapan  diambil  dari jurnal  nasional  yang  ditulis  oleh  Putra  dkk dalam  Jurnal  Komunikasi  Pembangunan dengan judul “Kepuasan Siswa SMA (Peserta Program Kunjungan) Terhadap Kinerja Media Promosi  Institut  Pertanian  Bogor”.  Penelitian kesembilan  diambil  dari  jurnal  nasional  yang ditulis  oleh  Firdaus  dalam  Jurnal  Online Mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu Politik  dengan  judul  “Strategi  Komunikasi Persuasif
Personal Selling Dalam Meningkatkan Nasabah Pada Produk Asuransi
Umum  di  PT.  Jasaraharja  Putera  Cabang Pekanbaru”.

## METODE PENELITAN
Penelitian ini dalam pemaparan (Natalia,  2017)  terdiri  dari  variabel  X1  yaitu persuasi . kredibilitas,  pesan  itu  sendiri,
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 71 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
pengaruh  lingkungan  dan  pengertian  dan kesinambungan suatu pesan . Kemudian variabel  X2  seperti  yang  dijelaskan  oleh (Delgado-Ballester & Munuera-Alemán, 2005)yaitu  menjelaskan  tentang  kepercayaan merek (Brand  Trust) terdapat brand  reliability dan brand  intention . Brand  Reliability terdiri dari2  indikator  dari  penjelasan  diatas,  yaitu Accomplish  value  promise & Inovation . Brand Intention terdiri  dari  2  indikator  antara  lain benevolence  and  honesty ,  dan dependability and Fairness.
Variabel Y ditetapkankeputusan berkuliah. Faktoreksternal, yaitu harga, promosi atau komunikasi pemasaran, Kelompok rujukan dalam keputusan pembelian.  Selanjutnya,  ada  dari  Faktor Internal(Psikologis)memliki  tiga  indikator, yaitu  motivasi,citra  (persepsi),  dan  sikap. Pertama  berupapengaruh  motivasi  terhadap keputusanpembelian,  kedua  yaitu  Pengaruh citra  terhadap  keputusan  pembelian  dan ketiga, yaitu pengaruh sikap terhadap keputusan  pembelian.  Skala  ukur  yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah ordinal dengan  skala  likert  Sangat  Setuju,  Setuju, Netral, Tidak Setuju dan Sangat Tidak Setuju. (Sawaji, Hamzah, & Taba, 2010)
Penelitian  ini  penulis  menggunakan metode  penelitian  kuantitatif  pendekatan korelasional. Dikutip dalam (Novitasari, 2010) penelitian  dengan  pendekatan  korelasional bertujuan  untuk  menyelidiki  sejauh  mana variasi berkaitan dengan variasi pada satu atau lebih  variable  lain,  berdasarkan  koefisien korelasi. Dituliskan (Krisyantono, 2006) dalam bukunya  yang  berjudul  Teknik  Praktis  Riset Komunikasi bahwa kuesioner terdiri dari suatu set  pertanyaan  yang  disampaikan  kepada responden.
Populasi  975  orang,  sampel  dalam penelitian ini adalah sampel berstrata ( Stratifed  Sampling ).Teknik  analisis  deskriptif yang dijelaskan (Hasan, 2004) dalam bukunya yang berjudul Analisis Data Penelitian dengan Statistik  menjelaskan  Uji  Validitas  karena datanya  ordinal  1-5  maka  di  uji  dengan koefisien korelasi Rank Spearman. Uji Reliabilitas  menggunakan  koefisien Alpha Cronbach, menurut  Guilford  dikutip  dalam (Hariwijaya  M,  2007)di  bukunya  yang berjudul  Metodologi  dan  Teknik  Penulisan Skripsi,  Tesis  dan  Disertasi  menjelaskan  Uji
hipotesis menggunakan uji statistik Anova, Uji statistik  t,  Persamaan  Regresi,  Uji  statistik  R, Uji Normalitas, Korelasional, Uji Multivariate.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Menurut Effendy teori stimulus organism  response ini  dalam  penjelasan (Kurniawan, 2018), proses komunikasi, berkenaan  dengan  perubahan  sikap  adalah aspek  “ how ”  bukan  “ what ”  dan  “ why ”. Jelasnya how  to  communicate dalam  hal  ini how  to  change  the  attitude ,  bagaimana mengubah sikap komunikan. Dalam penelitian ini  juga  ingin  membahas  bagaimana  peran seorang marketing kampus STIE KESATUAN bisa  berdampak  pada  keputusan  mahasiswa memilih kuliah di STIE KESATUAN.
Hal yang berikutnya adalah kepercayaan  merek  yang  dimaksud  adalah brand dari  kampus  STIE  KESATUAN, bagaiamana  pandangan  mahasiswa  sampai akhirnya memutuskan kuliah di STIE KESATUAN.  Dalam  proses  perubahan  sikap, tampak bahwa sikap dapat berubah, hanya jika stimulus  yang  menerpa  benar-benar  melebihi semula.  Dalam  menelaah  sikap  yang  baru  ada tiga  variabel  yang  penting  yaitu  perhatian, pengertian, penerimaan. menumbuhkan motivasi, menumbuhkan gairah kepada komunikan sehingga komunikan cepat menerima pesan yang diterima dan selanjutnya terjadi  perubahan  sikap  perilaku.  Onong Uchjana  Efendy  dikutip  dari  (Kurniawan, 2018) menjelaskan unsur penting dalam model komunikasi  S-O-R  itu  ada  tiga  yaitu  :  Pesan (Stimulus,  S),  Komunikan  (Organims,  O)  dan Efek (Response, R).
Teori  S-O-R  menurut  Hovland  (1953) yang  dikutip  dalam  (Rizal  &  Lubis,  2014) menjelaskan  bahwa  asumsi  dari  teori  ini  ialah komunikasi  merupakan  proses  aksi-reaksi. Artinya  teori ini menjelaskan bahwa  kata-kata verbal,  isyarat  non  verbal  dan  simbol  tertentu akan  merangsang  orang  lain  memberikan respon dengan cara tertentu.
Berdasarkan teori S-O-R dalam (Ramadani,  2017)  menjelaskan  khalayak  atau sekelompok  orang  yang  menerima  stimulus atau  pesan  akan  menghasilkan  suatu  reaksi yang berkaitan dengan pesan yang diterimanya.  Dalam  data  hasil  penelitian  ini yang  ditinjau  melalui  model  komunikasi  S-O-
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 72 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
R (Stimulus-Organism-Response) menunjukkan bahwa  stimulus  bekerja  ketika  komunikator memberikan pesan kepada komunikan.
Sebagai  singkatan  dari (Stimulus-
Organism-Response) dalam (Indria & Prasetyo,  2017)  ini  semua  berasal  dari  aspek psikologi.  Objek  material,  psikologi  hingga komunikasi  adalah  berasal  dari  manusia  yang jiwanya  meliputi  komponen-komponen  sikap, opini,  perilaku,  kognisi,  afeksi,  dan  koasi. Sehingga  teori  S-O-R  mendasarkan  asumsi sebagai penyebab terjadinya perubahan perilaku  tergantung  kepada  kualitas  rangsang (stimulus) yang berkomunikasi dengan organisme.
Dalam  penelitian  ini  elemen-elenen yang  mendasari  teori  ialah  Pesan  itu  sendiri atau (stimulus), kemudian Komunikan (Organisme)  dan  terakhir  Efek  (Response). Model  komunikasi  S-O-R  tersebut  dapat digambarkan seperti berikut;
Gambar  1 sebagai  Model  keputusan pembelian Stimulus,  Organism,  Response (SOR)  menurut  Park  (2008)  dalam  penjelasan (Listyandri, Wardana, & Yasa, 2015) mengilustrasikan
bahwa suatu model memperlihatkan lingkungan
fisik mempengaruhi  keadaan  internal  dan  perilaku individu.
Kerangka  S-O-R  yang  ada  dalam gambar  ini,  stimulus  dikonseptualisasikan sebagai  suatu  pengaruh  yang  mempengaruhi internal organism individu.  Peran  marketer STIE KESATUAN dalam memberikan informasi mengenai STIE KESATUAN merupakan  stimulus  bagi  calon  mahasiswa STIE  KESATUAN  untuk      menetapkan pilihannya berkuliah di STIE KESATUAN.
Organism diwakili  oleh  kognitif  dan afektif  kemudian  dilakukan  dengan  perantara dan  proses  yang  memediasi  hubungan  antara stimulus serta tanggapan individu . (Listyandri et  al.,  2015).  Pada  tahap organism ,  calon mahasiswa STIE
KESATUAN akan
memberikan perhatian, pengertian dan penerimaan  yang  positif  ketika  stimulus  yaitu peran  marketer  telah  memberikan  informasi serta pelayanan terbaik kepada calon mahasiswa  dalam  upaya  membangun brand trust di  hati  calon  mahasiswa.  Respons  atau tanggapan  adalah  hasil  akhir  dari  perilaku calon  mahasiswa  STIE  KESATUAN  yaitu
memutuskan berkuliah di institutsi pendidikan STIE KESATUAN.
Gambar  2 mengenai  Teori  S-O-R (stimulus, organism, response) mengilustrasikan  bahwa  stimulus  sebagai rangsangan  atau  objek  merupakan  beberapa unit objek dari segala  sesuatu  yang tertangkap pikiran    konsumen  (Premordia,  Maulana,  & Dewi,  2008). Organism dalam  teori  ini menurut    Kennedy  dan  Soemanagara  (2006) yang  dipaparkan  (Premordia  et  al.,  2008) menunjukkan konsentrasi kepada perkembangan  psikis  yang  terjadi  pada konsumen,  dimana  konsumen  menangkap serta menyeleksi objek yang ada di sekitarnya, kemudian mengorganisasinya dan memberikan reaksi  terhadap  objek  atau  stimulus  tersebut dengan  menunjukkan  efek  berupa  perubahan sikap.
Vol.6 (No. 1 ) : 73 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Gambar 1. Model Keputusan Pembelian S-O-R Sumber:Olahan Peneliti
Gambar 2.  Teori S-O-R Sumber: Onong Uchjana Effendy, Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi, 2003
Efek yang ditimbulkan menurut Effendy  (2003)  dalam  pemaparan  (Suhri, 2016)  adalah  reaksi  khusus  terhadap  stimulus khusus, sehingga seseorang dapat mengharapkan dan memperkirakan kesesuaian antara  pesan  dan  reaksi  komunikan.  Jadi unsur-unsur  dalam  model  ini  adalah  “pesan yang  disampaikan  oleh  komunikator  ke komunikan  akan  menimbulkan  suatu  efek yang  kehadirannya  terkadang  tanpa  disadari oleh  komunikan.  Efek  yang  ditimbulkan  yaitu perubahan  sikap  calon  mahasiswa  STIE Kesatuan sebagai konsumen yaitu berkuliah di STIE  Kesatuan  serta  memberi  kepercayaan penuh  kepada STIE Kesatuan sebagai institusi pendidikan  yang  akan  menjamin  kualitas pendidikan calon mahasiswa.
Efek  (Respon,  R)  yaitu  berupa  efek yang  akan  terjadi  sebagai  sebuah  akibat  dari adanya  stimulus,  efek  dapat  negatif  maupun
positif  (Pranata  &  Amri,  2017).  Sehingga ketika  stimulus  yang  diberikan  marketer kepada  calon  mahasiswa  berkualitas  dan kebutuhan  calon  mahasiswa  terpenuhi  oleh STIE  Kesatuan,  tentunya  efek  yang  berupa perubahan  sikap  akan  positif,  dimana  calon mahasiswa  memiliki  kepercayaan  penuh  dan merasa  bahwa  dirinya  dan  STIE  Kesatuan adalah satu kesatuan. Kepercayaan merek akan tumbuh  dengan  sendirinya  ketika  stimulus yang diberikan positif.
Berdasarkan  hasil  data  penelitian  ini, dari  jumlah  jenis  kelamin  responden  laki-laki sebanyak  25  orang  (41,6%)  dan  jumlah responden perempuan adalah 35 orang (58,4%), maka  jumlah  responden  paling  terbanyak adalah  perempuan.  Berdasarkan  data  usia responden,  pada  usia  18-21  tahun  sebanyak  50 orang  (83,4%),  dan  yang  berusia  22-25  tahun berjumlah  10  orang  (16,6%).    Maka  responden
Vol.6 (No. 1 ) : 74 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
terbanyak adalah usia 18-21 tahun. Berdasarkan pendidikan  terakhir,  tingkat  SMA  terdapat  31 orang  (51,6%),  tingkat  SMK  15  orang  (25%), tingkat  MA  11  orang  (18,4%),  tingkat  diploma sebanyak  3  orang  (5%),  maka  dari  tingkat pendidikan terakhir terbanyak berada di tingkat SMA. Berdasarkan program studi, S1
Akuntansi  terdapat  20  orang  (33,3%),  S1
Manajemen  Keuangan  15  orang  (25%),  S1 manajemen  pemasaran  terdapat  11  orang (18,3%), D3 Akuntansi terdapat 4 orang (6,6%), D3  Keuangan  perbandan  terdapat  8  orang (13,4%)  dan  D3  Pemasaran  terdapat  2  orang (3,4%).  Maka  jumlah  responden  terbanyak terdapat  di  jurusan  S1  Akuntansi  yaitu  20 orang.
Gambar 3. Deskripsi Profil Responden Sumber: Olahan Peneliti menggunakan SPSS 22 n:60
Berdasarkan  tabel  1.dapat  ditunjukkan  bahwa Uji  normalitas  yang  digunakan  adalah  dengan menggunakan  uji  statistik  non-parametrik
Kolmogorov-Smirnov  (K-S).  Hasil  dari  uji Kolmogorov-Smirnov  ini  menunjukkan  data dari setiap variabel berdistribusi normal.
Tabel 2.  Uji Statistik ANOVA a
Uji Statistik Anova (F)3
Model Sum of Squares Mean Square F Sig. 1 Regression 1.837 .919 8.247 .001 b Residual 6.349 .111 Total 8.186
a. Dependent Variable: Keputusan Berkuliah (Y) b. Predictors: (Constant), Kepercayaan Merek (X2), Persuasi Pemasar (X1)
Sumber: Olahan SPSS 22 n:60
Vol.6 (No. 1 ) : 75 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Tabel  2.  menunjukkan  nilai  signifikansi sebesar  0,001.  Nilai  signifikansi  0,001  lebih kecil  dari  0,05.  artinya  signifikan.  Karena Nilai F hitung > F tabel, yaitu 8,247 > 3,1588, jadi  dapat  disimpulkan  Ha  diterima,  yaitu terdapat  kausalitas  yang  positif  dan  signifikan antara  persuasi  pemasar,  kepercayaan  merek terhadap keputusan pembeli.
Pengambilan  suatu  keputusan  untuk memutuskan  suatu  pilihan  dalam  (Lubis, 2017)  menjelaskan  bahwa  faktor initiator, influencer,  decider,  buyer dan user adalah pendorong  yang  sangat  kuat  dalam  pengambil
keputusan calon mahasiswa untuk berkuliah di STIE Kesatuan.
Kepercayaan  merek  dalam  pemaparan (Mamahit, Soegoto, & Tumbuan, 2015) bahwa persepsi  akan  kehandalan  dari  sudut  pandang calon  mahasiswa  STIE  Kesatuan  sebagai konsumen  didasarkan  pada  pengalaman  atau pada  urutan-urutan  transaksi  dan  interaksi yang  dicirikan  oleh  terpenuhinya  harapan calon  mahasiswa  akan  kinerja  pelayanan pemberian  pendidikan  berkualitas  yang  akan disediakan oleh STIE Kesatuan serta kepuasaan calon mahasiswa terhadap informasi yang diberikan STIE Kesatuan.
Uji Statistik  t Tabel 3.  Hasil Uji Statistik Coefficients a
Sumber: Olahan SPSS 22 n:60
Persuasi pemasar memiliki nilai signifikansi ( sig ) sebesar 0.019 atau lebih kecil dari alpha ,  yaitu  0,05  sehingga  Ha  diterima, dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa persuasi  pemasar  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  berkuliah  di STIE  KESATUAN  dengan  nilai  t  hitung  >  t tabel, yaitu 2,442 >2,002. Kepercayaan merek memiliki  nilai  signifikansi  ( sig )  sebesar  0.035 atau lebih kecil dari alpha yaitu 0,05 sehingga Ha diterima, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  berkuliah  di  STIE  KESATUAN dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel,  yaitu  yaitu 2,155 > 2,002.
Berdasarkan pemaparan hasil uji statistik  di  atas,  dapat  dijelaskan  bahwa kepercayaan  merek (brand  trust) dalam
(Rizan,  Saidani,  &  Sari,  2012)  adalah  suatu persepsi  akan  kehandalan  dari  sudut  pandang konsumen  yang  didasarkan  dengan  adanya pengalaman  atau  lebih  pada  urutan-urutan transaksi  dan  interaksi  yang  dicirikan  oleh terpenuhinya harapan akan kinerja produk dan kepuasaan.  Sehingga  kepercayaan  terbangun karena adanya harapan bahwa pihak lain  akan bertindak  sesuai  dengan  kebutuhan  dan keinginan konsumen.
Kepercayaan          merek    oleh  calon mahasiswa  kepada  STIE  Kesatuan  merupakan definisi  keinginan  calon  mahasiswa    untuk bersandar  pada  kualitas  pelayanan  pendidikan STIE  Kesatuan  dengan  resiko-resiko  yang akan  calon  mahasiswa  dapatkan  karena mereka  memiliki  ekspetasi  terhadap  kualitas STIE Kesatuan  yang akan menyebabkan hasil positif kepada masa depan pendidikan mereka
.
Model Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1 (Constant) .711 .803 .885 .380 Persuasi (X1) .357 .147 2.422 .019 Brand Trust (X2) .421 .195 2.155 .035 a. Dependent Variable: Keputusan Berkuliah (Y)
Vol.6 (No. 1 ) : 76 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Persamaan Regresi
Tabel 4.  Persamaan Regresi Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1 (Constant) .711 .803 .885 .380 Persuasi (X1) .357 .147 2.422 .019 Brand Trust (X2) .421 .195 2.155 .035
a. Dependent Variable: Keputusan Berkuliah (Y)
Sumber: Olahan SPSS 22 n:6
Berdasarkan tabel 4. persamaan regresi  yang  terbentuk  adalah  sebagai  berikut: Y  =  0,711  +  0,357X1  +  0,421X2. Konstanta sebesar  0,711    adalah    nilai  citra        merek apabila        variabel  persuasi,  kepercayaan merek  dan  keputusan  berkuliah  bernilai  0 (nol). Koefisien     regresi     variabel     dapat dipercaya   sebesar   0,357   berarti jika dapat dipercaya  meningkat  sebesar  satu  satuan maka          citra          merek          akan  meningkat sebesar  0,357  satuan  dengan  asumsi  lain dianggap tetap. Koefisien    regresi    variabel keahlian sebesar 0,421 berarti   jika   keahlian meningkat   sebesar   satu   satuan   maka citra merek      akan      meningkat      sebesar  0,421 satuan        dengan        asumsi        lain  dianggap tetap.
Pada koefisiensi determinasi  (R 2 ) nilai R  sebesar  0,224,  artinya  hubungan  kausalitas persuasi  pemasar  dan  kepercayaan  merek secara  bersama-sama  terhadap  keputusan berkuliah  nampak cukup kuat. Nilai R Square
sebesar  0,224  atau  22,4%,  yang  artinya kontribusi  kausalitas  persuasi  pemasar  dan kepercayaan merek terhadap keputusan berkuliah  sebesar  22,4%,  sementara  sisanya sebesar  77,6%  hanya  dapat  dijelaskan  oleh variasi  variabel  atau  faktor-faktor  lain  yang belum dapat dijelaskan dalam model penelitian ini, sehingga menjadi peluang bagi riset serupa berikutnya.
Selain  itu    dalam    (Rizan  et  al.,  2012) menjelaskan brand  trust atau  kepercayaan merek untuk dapat dipercaya (brand reliability) yang  bersumber  pada  keyakinan konsumen  bahwa  suatu  produk  mampu memberikan  nilai  yang  sudah  dijanjikan  serta intensi  baik  merek (brand  intention) yang didasarkan pada  keyakinan konsumen kepada suatu  merek,  bahwa  merek  tersebut  mampu memenuhi  atau  mengutamakan  kepentingan konsumen.
Vol.6 (No. 1 ) : 77 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian

## Tabel 5.  Correlations
Sumber: Olahan Peneliti menggunakan SPSS 22 n:60Koefisien
Berdasarkan hasil
di atas, menunjukkan  bahwa  peran  persuasi  pemasar dan brand  trust menjadi  satu  sumber  bahkan pijakan  calon  mahasiswa    untuk  mempercayai kualitas  dan  pelayanan  pendidikan  STIE Kesatuan  yang  telah  dijanjikan  oleh  pemasar. Dengan adanya pemenuhan pelayanan pendidikan  yang  baik,  calon  mahasiswa  STIE Kesatuan      memiliki  keyakinan  bahwa pendidikan  STIE  Kesatuan  sudah  dan  akan memenuhi  kebutuhan  masa  depan  calon mahasiswa  yang  akan  berkuliah  di  STIE Kesatuan.
korelasi parsial antara variabel Y dan variabel X1 adalah 0,001. Hubungan antara X1 dengan Y  ketika  variabel  bebas  lainnya  konstan adalah  sangat  lemah.  Koefisien  korelasi parsial  antara  Y  dan  X2  adalah  0,003 Hubungan antara X2 dengan Y ketika variabel bebas  lainnya  konstan  adalah  sangat  lemah. Koefisien  korelasi  parsial  antara  X1    dan  X2 adalah 0,004. Hubungan antara X2 dengan X1 ketika  variabel  bebas  lainnya  konstan  adalah sangat lemah.
Apabila suatu merek mampu memenuhi  harapan    konsumen  atau  bahkan melebihi harapan konsumen atau bahkan dapat melebihi harapan konsumen serta memberikan jaminan  kualitas  pada  setiap  kesempatan penggunaannya  seperti  yang  dijelaskan  dalam (Nofriyanti, 2017) maka konsumen  atau calon mahasiswa  STIE  Kesatuan  akan  semakin memiliki  kepercayaan  berkuliah  di  STIE Kesatuan,    semakin  menyukai  untuk  memilih berkuliah  di  STIE  Kesatuan  dan  menganggap STIE Kesatuan adalah bagian dalam diri calon mahasiswa.
Dengan  demikian  menurut  Morgan dan  Hunt  (1994)  dalam  (Nofriyanti,  2017) kesetiaan kepada suatu merek atau brand akan lebih  mudah  untuk  dibentuk  serta  perusahaan akan  memiliki  nama  mereka  yang  memiliki kesetiaan  atau  kepercayaan  konsumen  yang kuat  karena    peran brand  trust akan menentukan  kesetiaan  calon  mahasiswa  STIE Kesatuan terhadap berkuliah di STIE Kesatuan serta  akan  berpotensi  menciptakan  hubungan- hubungan yang bernilai lebih tinggi kedepannya.
Koefisiensi Determinasi (R 2 )
Persuasi Pemasar (X1) Kepercayaan Merek (X2) Keputusan Berkuliah  (Y) Persuasi Pemasar (X1) Pearson Correlation 1 .364 ** .402 ** Sig. (2-tailed) .004 .001 N 60 60 60 Kepercayaan Merek (X2) Pearson Correlation .364 ** 1 .380 ** Sig. (2-tailed) .004 .003 N 60 60 60 Keputusan Berkuliah (Y)  Pearson Correlation .402 ** .380 ** 1 Sig. (2-tailed) .001 .003 N 60 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Vol.6 (No. 1 ) : 78 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Uji Multivariate

## Tabel 6.  Tests of Between-Subjects Effects
Source Dependent Variable Type III Sum of Squares Mean Square Sig Corrected Model Persuasi Pemasar (X1) .000 a . . Kepercayaan Merek  (X2) .000 b . . Keputusan Berkuliah (Y) .000 b . . Intercept Persuasi Pemasar (X1) 984.960 984.960 .000 Kepercayaan Merek  (X2) 993.894 993.894 .000 Keputusan Berkuliah (Y) 898.614 898.614 .000
Error Persuasi Pemasar (X1) 5.910 .100 Kepercayaan Merek  (X2) 3.366 .057 Keputusan Berkuliah (Y) 8.186 .139 Total Persuasi Pemasar (X1) 990.870 Kepercayaan Merek  (X2) 997.260 Keputusan Berkuliah (Y) 906.800 Corrected Total Persuasi Pemasar (X1) 5.910 Kepercayaan Merek  (X2) 3.366 Keputusan Berkuliah (Y) 8.186
a. R Squared = .000 (Adjusted R Squared = .000) b. R Squared = .000 (Adjusted R Squared = .000) Sumber:Olahan SPSS 22 n:60

## Uji Normalitas
Tabel 1.  One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Persuasi Pemasar (X1) Kepercayaan Merek (X2) Keputusan Berkuliah (Y) N 60 60 60 Normal Parameters a,b Mean 4.0517 4.0700 3.8700 Std. Deviation .31649 .23885 .37249 Most Extreme Differences Absolute .087 .150 .118 Positive .087 .110 .118 Negative -.085 -.150 -.079 Test Statistic .087 .150 .118 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d .002 c .037 c
Sumber: Olahan SPSS 22 n:60 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Vol.6 (No. 1 ) : 79 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Persuasi (X1) secara bermakna mempengaruhi  nilai Brand  Trust (X2)  dengan P Value 0,000 yang rtinya H0 Ditolak atau H1 Diterima.  Persuasi  (X1)  secara  bermakna mempengaruhi  nilai  Keputusan  Berkuliah  (Y) dengan P Value 0,000 yang artinya H0 Ditolak atau  H1  Diterima. Brand  Trust (X2)  secara bermakna  mempengaruhi  nilai  Keputusan Berkuliah  (Y)  dengan  P  Value  0,000  yang artinya H0 Ditolak atau H1 Diterima.
Brand  trust seperti  penjelasan  dalam (Ratnawati &
Lestari, 2018) akan mempengaruhi customer loyalty dengan pertimbangan brand  trust atau  kepercayaan merek  memiliki  peran  yang  penting  bagi produk.  Kepercayaan  merek  oleh  calon mahasiswa  terhadap  STIE  Kesatuan  sebagai institusi  pendidikan  merupakan  hal  yang penting  bagi  STIE  Kesatuan.  Untuk  itu brand trust adalah  harapan  akan  kehandalan  dan intensi baik STIE Kesatuan.
Dengan demikian terdapat dua komponen  terpenting  dari brand  trust dalam pemaparan  (Ratnawati  &  Lestari,  2018);  (1) keyakinan  konsumen  bahwa  produk  tersebut mampu  memenuhi  nilai  dan  (2)  keyakinan konsumen  bahwa  suatu  merek  mampu mengutamakan kepentingan konsumen.
Komponen  pertama  yakni,  keyakinan calon  mahasiswa  kepada  STIE  Kesatuan bahwa  institusi  pendidikan  yang  dipilihnya mampu  memenuhi  nilai  yang  dijanjikan  oleh pemasar kepada calon mahasiswa  atau dengan kata  lain  memiliki  persepsi  bahwa  STIE Kesatuan  mampu  mewujudkan  harapan  calon mahasiswa  STIE  Kesatuan.  Ketika  harapan tersebut  sudah  dipenuhi  oleh  STIE  Kesatuan maka akan menciptakan customer satisfaction. Kemudian  komponen  kedua  yakni  calon mahasiswa STIE Kesatuan memiliki keyakinan  terhadap  STIE  Kesatuan  bahwa STIE  Kesatuan  dapat  memenuhi  kepentingan dan  pendidikan  calon  mahasiswa  STIE Kesatuan.
Brand  trust atau  kepercayaan  merek menurut  Dooney  dan  Connon  (1997)  dalam penjelasan  (Ratnawati  &  Lestari,  2018)  dapat diukur  dengan  beberapa  faktor,  antara  lain memberikan  informasi  yang  benar,  adanya rasa  percaya  dalam  memenuhi  janjinya  dan rasa  percaya  bahwa  produk  yang  ditawarkan aman  atau  tidak  beresiko.  Dalam  faktor  ini STIE  Kesatuan  telah  memberikan  informasi
yang sesuai kepada calon mahasiswa, kemudian  rasa  percaya  bahwa  menentukan keputusan  untuk  berkuliah  di  STIE  Kesatuan adalah  aman  serta  tidak  beresiko  terhadap masa depan calon mahasiswa.
Pentingnya  peran  marketer  sebagai jembatan  STIE  Kesatuan  kepada  calon mahasiswa  agar  menjadi  agen  atau  jembatan informasi,  siap  memberikan  informasi  yang tepat,  akurat  dan  mudah  dipahami  serta memberi  penyampaiannya  dibuat  menarik sehingga  hal  ini  menjadi  kekuatan  tersendiri dalam  menarik  calon  mahasiswa  baru  untuk memutuskan  berkuliah  di  STIE  Kesatuan. Marketer  tentu  menjadi  representasi  STIE Kesatuan  dalam  membangun brand  trust atau kepercayaan merek sebagai institusi pendidikan  yang  berkualitas  kepada  calon mahasiswa.

## SIMPULAN
Riset  ini  memiliki  kesimpulan  bahwa variabel persuasi (X1) memiliki nilai signifikansi ( sig ) sebesar 0.019 atau lebih kecil dari alpha  yaitu 0,05  sehingga  ha  diterima, dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa Persuasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Keputusan  Berkuliah  dengan  nilai  t hitung > t tabel, yaitu 2,442 > 2,002 . Koefisien korelasi parsial  antara variabel Y dan  variabel X 1 adalah  0,001. Hubungan  antara  X 1 dengan Y ketika variabel bebas lainnya konstan adalah sangat lemah.
Variabel brand  trust (X2)  memiliki nilai signifikansi ( sig ) sebesar 0.035 atau lebih kecil  dari alpha yaitu  0,05  sehingga  ha diterima,  dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Berkuliah dengan  nilai  t  hitung  >  t  tabel,  yaitu  yaitu 2,155  >  2,002. Koefisien  korelasi  parsial antara Y dan X 2 adalah 0,003 Hubungan antara X 2 dengan  Y  ketika  variabel  bebas  lainnya konstan adalah sangat lemah.
Perolehan  nilai  parsial  tertinggi  yaitu variabel  X2  terhadap  Y  yaitu  0,003.  Jika  di bandingkan  X1  terhadap  Y  yaitu  memperoleh nilai 0,001, mempunyai selisih 2 angka.Perolehan  nilai  parsial  tertinggi  yaitu X2  terhadap  Y.  Hal  ini  dikarenakan  dari  10 pernyataan  yang  disebar,  rata-rata  banyak lebih  dari  50%  dari  responden  menjawab
Vol.6 (No. 1 ) : 80 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
setuju,  bahwa  mahasiswa  STIE  KESATUAN merasa  nyaman  kuliah  di  STIE  KESATUAN, bahwa  mahasiswa  STIE  KESATUAN  merasa biaya  terjangkau  kuliah  di  STIE  Kesatuan, bahwa  kampus  STIE  KESATUAN  memiliki akreditasi  terbaik  untuk  jurusan  Akuntansi  di Kota Bogor, bahwa kampus STIE KESATUAN  memiliki  laboratorium  yang menunjang dalam perkuliahan, bahwa  kampus STIE KESATUAN merupakan pilihan kampus ekonomi terbaik di kota Bogor, bahwa kampus STIE  KESATUAN  menyediakan  fasilitas kampus  yang  dapat  menunjang  perkuliahan, bahwa kampus
STIE KESATUAN
memberikan  keamanan  dan  kenyamanan dalam kuliah, bahwa kampus STIE KESATUAN  mempunyai  standar  pengajaran perkuliahan  yang  baik,  bahwa  kampus  STIE KESATUAN  memiliki  banyak  kerjasama dengan  perusahaan  dan  lembaga  sertifikasi profesi,  bahwa  kampus  STIE  KESATUAN menjadi  kampus  yang  mereka  yakini  akan cepat mendapatkan pekerjaan.
Seperti yang dijelaskan dalam (Pandrianto  &  Sukendro,  2018)  bahwa  pesan adalah  sesuatu yang  disampaikan  oleh seseorang  dalam  bentuk  simbol,  persepsi  dan diterima  oleh  khalayak  dalam  serangkaian makna.  Pesan  ini  harus  disusun  dan  didesain sedemikian  rupa  sehingga  mudah  diterima oleh  audiens.  Hal  ini  sejalan  dengan  sifat sebuah  pesan  yang  informatif  serta  bersifat persuasif.  Sehingga  besar  harapan  peran markerter  tidak  hanya menjalankan  tugas untuk  melakukan  presentasi  atau  persuasi kepada  calon  mahasiswa  baru  saja,  tapi  harus membangun  kepercayaan  merek  di  dalam kegiatan  pemasaran,  yaitu  dengan  menepati janji  dan  pelayanan  terbaik  sesuai  dengan informasi  yang  telah  disampaikan  oleh markerter  STIE  KESATUAN  kepada  calon mahasiswa.

## DAFTAR PUSTAKA

## Ariwidodo,  B.  (2009).  STUDI  MENGENAI
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENDIDIKAN PASCA SARJANA (Studi Kasus Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro Semarang). Jurnal  Sains  Pemasaran
Indonesia , 8 (2), 283–300. Retrieved from https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jsp i/article/view/14339/10928
Delgado-Ballester,  E.,  &  Munuera-Alemán,  J.
L.  (2005).  Does  brand  trust  matter  to brand  equity? Journal  of  Product  and Brand  Management , 14 (3),  187–196. https://doi.org/10.1108/10610420510601 058 Hariwijaya M. (2007). Metodologi dan Teknik Penulisan  Skripsi,  Tesis  dan  Disertasi . Yogyakarta: Elmatera Publishing. Hasan,  I.  (2004). Analisis  Data  Penelitian dengan  Statistik .  Jakarta:  PT.  Bumi Aksara.
Indria,  R.  R.,  &  Prasetyo,  I.  D.  (2017).
Pengaruh  Tayangan Sinetron Anak Jalanan Terhadap Perilaku Agresif Murid
SMP Muhammadiyah 6 Surabaya. JURNAL  KAJIAN  MEDIA , 1 (2),  42–57.
Retrieved from https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/i lkom/article/view/503 Izzati, R. R. (2019). PENGARUH
PERCEIVED  QUALITY  DAN  BRAND IMAGE  TERHADAP  BRAND  TRUST PRODUK KOSMETIK WARDAH.
Jurnal  Ilmu  Manajemen , 8 (2),  15.
https://doi.org/10.32502/jimn.v8i2.1807
Joko, S., & Marta, R. F. (2017). ETNOGRAFI
KOMUNIKASI PADA TIGA GENERASI ANGGOTA PERKUMPULAN  MARGA  ANG  DI BAGANSIAPI-API. Jurnal KOMUNIKATIF , 6 (1), 51–59. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415 324.004
Krisyantono,  R.  (2006). Teknik  Praktis  Riset Komunikasi .  Jakarta:  Kencana  Prenada Media Group.
Kurniawan, D. (2018). KOMUNIKASI MODEL LASWELL DAN STIMULUS- ORGANISM- RESPONSE DALAM MEWUJUDKAN PEMBELAJARAN MENYENANGKAN. Jurnal Komunikasi  Pendidikan , 2 (1),  60–68. https://doi.org/10.32585/jkp.v2i1.65
Listyandri, M. D., Wardana, I. M., & Yasa, N. N.  K.  (2015).  APLIKASI  MODEL STIMULUS – ORGANISM – RESPONSEDALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE. Jurnal BULETIN STUDI EKONOMI , 20 (1), 23–
Vol.6 (No. 1 ) : 81 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
33. Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/bse/articl e/view/19040/12671 Lubis,  D.  I.  D.  (2017).  Pengaruh  Citra  Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian  pada  Sekolah  Tinggi  Ilmu Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman , 5 (1), 15–24. https://doi.org/10.4135/9781412983907.n 1598
Mamahit, P., Soegoto,  A. S., & Tumbuan,  W.
A. (2015). Pengaruh Brand Image, Brand Trust,  dan  Quality  Terhadap  Keputusan Pembelian Mobil Toyota All New Yaris.
Jurnal  Berkala  Ilmiah  Efisiensi , 15 (05), 777–787. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbi e/article/view/10473/10059 Marta,  R.  F.,  &  Suryani,  A.  (2016).  Dampak Kekuatan Informasi Film Ngenest terhadap  Penilaian  Komunitas  Stand  Up Indonesia  di  Jakarta. Jurnal  ASPIKOM ,
3 (1), 77. https://doi.org/10.24329/aspikom.v3i1.10 1 Marta,  R.  F.,  &  William,  D.  M.  (2016).  Studi
Terpaan  Media  Pemasaran  Melalui
Posting  Instagram  Terhadap  Ekuitas Merek  Pelanggan  Sumoboo!  (Analisis Eksplanatif pada Komunitas Food Blogger #WTFoodies). Jurnal Komunikasi , 8 (1), 68–82. Retrieved from https://journal.untar.ac.id/index.php/kom unikasi/article/view/50
Maryani.  (2015).  MEDIA  SOSIAL  DALAM
DUNIA PENDIDIKAN. Jurnal Pendidikan  Dan  Hukum  Sosial , 9 (2),  1– 31. Retrieved from https://journal.staimaarif- jambi.ac.id/index.php/annahdhah/article/ view/20/128
Mulyatini,  S.,  Suharyati,  &  Tati,  H.  (2013).
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUTUSAN  MEMILIH  PROGRAM STUDI. JP  FEB  UNSOED , 3 (1),  1–15.
Retrieved from http://jp.feb.unsoed.ac.id/index.php/sca- 1/article/viewFile/243/248 Natalia, D. (2017). PENGARUH KOMUNIKASI  PERSUASIF  SALES KARTU KREDIT TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN
KARTU  KREDIT  BANK  BCA. Jurnal
Administrasi  Dan  Kesekretarisan , 3 (1), 96–123. Retrieved from http://jurnal.stiks- tarakanita.ac.id/index.php/JAK/article/vi ew/37/24
Nofriyanti,  A.  R.  (2017).  PENGARUH BRAND  TRUST,  BRAND  IMAGE,
PERCEIVED QUALITY, BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY  PENGGUNA  TELKOMSEL. Ekonomi Bisnis , 22 (2), 130–142. Retrieved from http://journal2.um.ac.id/index.php/ekobis /article/view/2366 Novitasari,  D.  (2010). A  “missing”  family  of classical orthogonal polynomials (Cambridge  University  Press;  Vol.  53; Intergovernmental  Panel  on  Climate Change, Ed.). https://doi.org/10.1088/1751- 8113/44/8/085201 Pandrianto,  N.,  &  Sukendro,  G.  G.  (2018). Analisis Strategi Pesan Content Marketing Untuk Mempertahankan Brand  Engagement. Jurnal  Komunikasi ,
2 , 167–176. Retrieved
from https://journal.untar.ac.id/index.php/kom unikasi/article/view/2619
Pranata, Y., & Amri, A. (2017). PENGARUH PESAN  MEME  PENDIDIKAN  DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP  PERSEPSI  MAHASISWA TENTANG PERKULIAHAN (Penelitian Terhadap  Mahasiswa  Universitas  Syiah Kuala  Banda  Aceh). Jurnal  Ilmiah Mahasiswa  FISIP  UNSYIAH , 2 (2),  95– 107. Retrieved from http://jim.unsyiah.ac.id/FISIP/article/vie w/2649
Premordia,  I.,  Maulana,  A.,  &  Dewi,  F.
(2008). STUDI EKSPERIMENTAL PENGARUH  PENCITRAAN  VISUAL IKLAN LABEL DESAINER TERHADAP SIKAP MENYUKAI
IKLAN  DAN  NIAT  BELI. Jurnal Manajemen Dan Agribisnis , 3 (2), 1–13. Putra,  R.  F.  C.,  Muljono,  P.,  &  Fatchiya,  A. (2015).  KEPUASAN  SISWA  SMA  ( PESERTA PROGRAM KUNJUNGAN ) TERHADAP KINERJA MEDIA PROMOSI  INSTITUT  PERTANIAN BOGOR. Jurnal Komunikasi
Vol.6 (No. 1 ) : 82 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935 e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
Pembangunan , 13 (2),  64–72.  Retrieved from
http://journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalk mp/article/view/13780/10370 Ramadani,  Z.  (2017).  Pengaruh  Berita  Politik Dalam Koran Serambi Indonesia Terhadap  Pengetahuan  Politik  Pemuda Kemukiman  Silang  Cadek,  Kecamatan
Baitussalam,  Kabupaten  Aceh  Besar. Ilmiah  Mahasiswa  FISIP  Unsyiah , 2 (3), 1–7. Retrieved from http://www.jim.unsyiah.ac.id/FISIP/articl e/view/3599 Ratnawati,  A.,  &  Lestari,  A.  A.  (2018). PERAN  BRAND  TRUST  DALAM MEMEDIASI  BRAND  EXPERIENCE, BRAND PERSONALITY DAN BRAND  COMMUNITY  TERHADAP BRAND  LOYALTY. Jurnal  Ekonomi Dan Bisnis , 19 (2), 185. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.2.185- 202 Riana, G. (2008). PENGARUH TRUST  IN  A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY  PADA  KONSUMEN  AIR MINUM AQUA DI KOTA DENPASAR. Jurnal  BULETIN  STUDI EKONOMI , 13 (2),  184–202.  Retrieved from https://jurnalilmiahmanajemen.files.word press.com/2011/03/pengaruh-trust-in-a- brand.pdf
Rizal,  V.  Z.,  &  Lubis,  E.  E.  (2014).  SOCIAL MEDIA MARKETING TWITTER DAN BRAND IMAGE RESTORAN BURGER. Jurnal  Ilmu  Komunikasi
FISIP Universitas Riau Pekanbaru , 5 (2), 155–165.  https://doi.org/10.1007/978-3-
319-07293-7_15
Rizan,  M.,  Saidani,  B.,  &  Sari,  Y.  (2012).
PENGARUH  BRAND  IMAGE  DAN
BRAND  TRUST  TERHADAP  BRAND LOYALTY TEH BOTOL SOSRO
Survei  Konsumen  Teh  Botol  Sosro  di Food  Court  ITC  Cempaka  Mas,  Jakarta Timur. Jurnal  Riset  Manajemen  Sains Indonesia , 3 (1),  1–7.  Retrieved  from https://doaj.org/article/693f0febc82e4597 a3b667e0dfb516fc
Sawaji,  J., Hamzah,  D.,  &  Taba,  D.  I.  (2010).
PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MEMILIH
PERGURUAN  TINGGI  SWASTA  DI
SULAWESI  SELATAN  An  Analysis  of Student’s  Decision  Making  to  Choose Private  Universities  in  South  Sulawesi. Jurnal  Pasca  Sarjana  Unhas ,  (4),  1–22.
Retrieved from http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/93eaf c626f1884778a6b787f77c1832b.pdf Sawaji,  J.,  Hamzah,  D.,  &  Taba,  I.  (n.d.). PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MEMILIH PERGURUAN  TINGGI  SWASTA  DI SULAWESI  SELATAN .  1–22.  Retrieved from http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/93eaf c626f1884778a6b787f77c1832b.pdf
Servanda,  Y.,  &  Kusrini.  (2018).  ANALISIS PENENTUAN  PRIORITAS  MEDIA PROMOSI PERGURUAN TINGGI
MENGGUNAKAN  KOMBINASI  AHP DAN  TOPSIS. Jurnal  Media  Teknologi Informasi Dan Komputer Jurnal , 2 (2), 1– 9. Retrieved from http://jurnal.stmikbpn.ac.id/index.php/me tik1/article/view/64/52
Suhri,  I.  F.  (2016).  Persepsi  Siswa  Kelas  XI SMA  Negeri  5  Palu  Dalam  Pesan Rekruitmen  Pemilihan  Randaa  Ante Kabilasa  Kota  Palu  Tahun  2016. Jurnal KINESIK , 1 (5),  1–8.  Retrieved  from http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/ Kinesik/article/view/10168
Sulistyorini,  N.  L.  M.  D.  (2015).  STRATEGI
PERSUASI NILAI-NILAI ANTIKORUPSI  TERHADAP  REMAJA DALAM  FILM  BERJUDUL  “CERITA KAMI.” Jurnal Tata Kelola &
Akuntabilitas  Keuangan  Negara , 1 (2),
191–205. https://doi.org/10.28986/jtaken.v1i2.26 Tarsani. (2016). Strategi Komunikasi Pemasaran Dompet Dhuafa dalam Meningkatkan  Kepercayaan  Muzakki. Bricolage , 2 (1),  56–70.  Retrieved  from https://journal.ubm.ac.id/index.php/bricol age/article/view/834
Wulandini,  P.,  &  Saputra,  R.  (2017).
PENGAMBILAN KEPUTUSAN MAHASISWA DALAM MEMILIH
PERGURUAN  TINGGI  SWASTA  DI PEKANBARU. JSSH  (Jurnal  Sains Sosial  Dan  Humaniora) , 1 (2),  93–103. https://doi.org/10.30595/jssh.v1i2.1788
Bricolage : Jurnal Magister Ilmu Komunikasi Vol.6 (No. 1 ) : 83 – 134 Th. 2020 p-ISSN: 2502-0935
e-ISSN: 2615-6423
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian