Mayasari, V., Oktariyani, A. and Seto, A. A. (2022) “Strategi Mengatasi Dampak Pandemi COVID-
19 Terhadap Sektor Pariwisata di Kota Palembang Dalam Perspektif Ekonomi”, Sebatik, 26(1).
Submitted:  2021-11-16 Accepted:  2022-05-29 Published:  2022-06-01
DOI:10.46984/sebatik.v26i1.1688

## STRATEGI MENGATASI DAMPAK PANDEMI COVID-19 TERHADAP SEKTOR PARIWISATA DI KOTA PALEMBANG DALAM PERSPEKTIF EKONOMI
Veny Mayasari 1) , Amanda Oktariyani 2) , dan Agung Anggoro Seto 3)
1,2 Manajemen, Universitas Tridinanti Palembang, Indonesia
3 Manajemen Bisnis, Politeknik Negeri Sriwijaya, Indonesia
1,2 Jl. Kapten Marzuki No.2446, Kota Palembang
3 Jl. Srijaya Negara Bukit Besar, Kota Palembang E-mail : veny_mayasari@univ-tridinanti.ac.id 1) , amanda_oktariyani@univ-tridinanti.ac.id 2) , agung.anggoro.seto@polsri.ac.id 3)

## ABSTRAK
Pandemi COVID-19 diyakini memberikan pengaruh yang cukup besar pada beberapa industri, salah satunya adalah industri pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak ekonomi dari pandemi Covid-19 terhadap industri pariwisata di Kota  Palembang,  serta  langkah-langkah  yang  akan  dilakukan  terhadap  pemulihan  industri  pariwisata  di  Kota  Palembang akibat pandemi Covid-19. Populasi penelitian ini adalah seluruh industri pariwisata yang ada di Kota Palembang, dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden yang dipilih secara random selection . Pendekatan pengumpulan data meliputi data kualitatif, sedangkan sumber data menggunakan data primer yang diperoleh dari survei, observasi, dan wawancara dengan responden.  Dengan  menggunakan  model  analisis  Miles  dan  Huberman,  proses  analisis  data  dimulai  dengan  reduksi  data, penyajian  data,  penarikan  kesimpulan,  serta  verifikasi  dan  triangulasi  data.  Temuan  penelitian  menunjukkan  bahwa pandemi  COVID-19  berdampak  langsung  terhadap  penurunan  pendapatan  pelaku  sektor  pariwisata  di  Kota  Palembang, tingkat  hunian  hotel,  pendapatan  pelaku  sektor  pariwisata,  dan  kontribusi  industri  pariwisata  terhadap  pertumbuhan ekonomi. pendapatan per kapita Kota Palembang. Untuk memitigasi dampak pandemi Covid-19 terhadap sektor pariwisata di Kota Palembang, beberapa strategi telah ditetapkan. Diantaranya mempersiapkan dan membuka destinasi wisata dengan protokol  kesehatan  yang  ketat,  melaksanakan  program  Cleanliness,  Health,  and  Safety  (CHS)  bagi  seluruh  pelaku  sektor pariwisata,  serta  melakukan  inovasi  dan  peningkatan  sektor  pariwisata.  dan  meningkatkan  kualitas  daya  tarik  wisata  dan produk ekonomi kreatif.
Kata Kunci: Pariwisata, Pandemi Covid-19, Strategi, Daya Tarik Wisata

## 1. PENDAHULUAN
Salah  satu  sektor  industri  unggulan  Indonesia umumnya  maupun  kota  Palembang  khususnya  adalah sektor  pariwisata.  Pariwisata  mencakup  berbagai kegiatan  pariwisata  dan  didukung  oleh  penduduk setempat,  sesama  pengunjung,  pemerintah,  pemerintah daerah, dan perusahaan.” (Pemerintah Republik Indonesia,  2009).  Selain  itu  pariwisata  juga  dapat didefinisikan  sebagai  aktivitas  manusia  yang  bermigrasi ke  dan  bertempat  tinggal  di  wilayah  di  luar  lingkungan normalnya, ((UNWTO), Blomberg-Nygard and Anderson, 2016). Selama kurun waktu 10 tahun terakhir, pariwisata  di  Kota  Palembang  terus  mengalami peningkatan.  Peningkatan  sektor  pariwisata  di  Kota Palembang  tidak  terlepas  dari  adanya  event-event olahraga yang diadakan di Sumatera Selatan diantaranya Sea  Games  2011,  Kejuaraan  dunia  voli  indoor  dan  ski Air  tahun  2012,  Asian  Games  2018  dan  berbagai kejuaraan internasional lainnya.
Namun  seiring  dengan  penyebaran  virus  corona, industri  pariwisata  yang  dulunya  merupakan  salah  satu industri  primer  Palembang  menjadi  salah  satu  industri
yang  paling  terpukul.  Dengan  tingkat  pertumbuhan signifikan  sebesar  -8,15  persen,  pariwisata  menjadi industri  kedua  yang  paling  terdampak  wabah  Covid  19, setelah industri penginapan..
Hal  yang  sama  sama  juga  dialami  oleh  sektor pariwisata di Kota Palembang dimana terjadi penurunan baik  pengunjung  maupun  omset  untuk  beberapa  tempat wisata dan pelaku sektor pariwisata di kota Palembang
Tekanan  pada  sektor  pariwisata  di  Indonesia umumnya  maupun  Kota  Palembang  khususnya  terlihat akibat  penurunan  jumlah  kunjungan  wisatawan  baik lokal  maupun  mancanegara  sebesar  30%.  Penurunan  ini disinyalir  disebabkan  adanya  aturan  Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) serta pemberlakuan lockdown di  beberapa  wilayah  oleh Pemerintah  dan  masyarakat  pada  umumnya  ragu  untuk bepergian  karena  khawatir  akan  akibat  dari  penyebaran covid  19.  Penurunan  jumlah  wisatawan  lokal  maupun asing  secara  langsung  memberikan  pengaruh  terhadap penurunan pendapatan pemerintah dari sektor pariwisata dan  para  pelaku  usaha  wisata.  Asosiasi  perhotelan  serta restoran di Indonesia dikenal dengan PHRI
© 2022, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
mempublikasikan informasi yang menunjukkan kerugian sektor  pariwisata  per  April  2020  mencapai  US$  1,5 Milyar atau setara Rp. 21 Triliyun.
Penurunan  sektor  pariwisata  ternyata  membawa  efek domino  terhadap  sektor-sektor  industri  lainnya  yang berhubungan berhubungan atau menggantungkan usahanya  pada  sektor  pariwisata  seperti  pelaku  usaha penginapan,  perhotelan,  transportasi,  pelaku  seni,  tour guide hingga ke pelaku UMKM seperti industri souvenir dan  kuliner.  Meskipun  pemerintah  pada  akhirnya mengucurkan  dana  stimulus  untuk  menggerakkan kembali  berbagai  sektor  yang  mengalami  pertumbuhan, namun  stimulus  ini  tidak  berdampak  terlalu  signifikan bagi  sektor  pariwisata,  bahwa  adanya  stimulus  dari pemerintah membuat sektor pariwisata yang sebelumnya berada  pada  posisi  pertumbuhan  negatif  kedua  menjadi sektor  dengan  pertumbuhan  negatif  terbesar.  Dimana stimulus  hanya  memberikan  pengaruh  pengurangan pertumbuhan negatif dari -8,15% menjadi  -7.86%.
Melihat besarnya Konsekuensi ekonomi dari pandemi virus  Corona  terhadap  sektor  pariwisata  di  Indonesia umumnya  maupun  Kota  Palembang  khususnya,  maka diperlukan beberapa strategi pemulihan untuk mengembalikan  kembali  potensi  pariwisata  yang  ada  di Indonesia  umumnya  dan  Kota  Palembang  khususnya. Maksud  pada  observasi  ini  yaitu  ialah  agar  dapat mengkaji  dampak  pandemi  virus  corona  terhadap  sektor pariwisata di Kota Palembang dalam perspektif ekonomi serta mengidentifikasi strategi-strategi yang memungkinkan  untuk diterapkan guna pemulihan  sektor pariwisata  di  Kota  Palembang.  Penelitian  ini  penting dilakukan sebagai langkah pemulihan terhadap perindustrian  wisata  adalah  satu  dari  banyaknya  bidang yang  menyerap  tenaga  profesi,  ter,  kecil,  dan  menutama bisnis kecil, serta bisnis pertengahan (UMKM).

## 2. RUANG LINGKUP
Cakupan  permasalahan  pada  penelitian  ini  meliputi: bagaimana  pengaruh  pandemi  covid-19  pada  bidang pariwisata  di  Kota  Palembang  serta  strategi  seperti  apa yang  dapat  diterapkan  untuk  meminimalisir  dampak pandemi  covid-19  pada  perindustrian  wisata  di Palembang.  Kajian  ini  berfokus  pada  pengaruh  pandemi COVID-19  terhadap  industri  pariwisata  di  Kota Palembang  dan  metode  penguatan  sektor  pariwisata selama pandemi.
Adapun  rencana  hasil  yang  ditargetkan  adalah penelitian ini mampu mengidentifikasi pengaruh pandemi  covid-19  pada  perindustrian  wisata  di  kota palembang serta mengidentifikasi strategi pengembangan sektor pariwisata di Kota Palembang.

## 3. BAHAN DAN METODE
Bahan  dan  metode  merupakan  hal-hal  yang  harus dipersiapkan  dan  tata  cara  yang  digunakan  untuk menjawab  perumusan  pada  permasalahan  yang  menjadi persoalan dalam observasi tersebut. Penjelasan mengenai sediaan serta prosedur yang dipakai dalam observasi ini.

## 3.1. Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  observasi  deskriptif  kualitatif yang  merupakan  observasi  yang  memiliki  tujuan menjelaskan  fenomena  atau  gejala  yang  terjadi  di lapangan  yaitu  pengaruh  pandemi  virus  Covid-19  pada sektor pariwisata di Kota Palembang melalui pengumpulan data.

## 3.2. Populasi dan Sampel
Populasi dalam observasi merupakan seluruh pelaku usaha  sektor  pariwisata  di  Kota  Palembang.  Prosedur perolehan  yang  dipakai  dalam  observasi  tersebut memakai  prosedur  Accidental  Sampling  dengan  jumlah contoh hingga 200 responden.

## 3.3. Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data
Observasi  tersebut  memakai  data  kualitatif,  yang merupakan data observasi yang tidak berbentuk numerik dan  karakternya  tak  bisa  diperkirakan,  baik  berwujud keterangan  maupun  uraian  berdasarkan  pendekatan  teori serta  evaluasi  logika.  Penelitian  ini  menggunakan  data primer, atau informasi yang dikumpulkan secara spontan berdasarkan  subjek  observasi  dengan  cara  tanya  jawab, angket, dan observasi.

## 3.4. Teknik Analisis Data
Observasi  ini  memakai  pendekatan  analisa  lapangan model  Miles  serta  Huberman,  yang  tersusun  atas prosedur-prosedur yang diuraikan di bawah ini. (Baltacı, 2017; Ayuni et al. , 2020):
1. Reduksi Data Ini  adalah  proses  meringkas,  berkonsentrasi  pada hal-hal  penting  dan  memilih  poin  yang  paling signifikan, dan mencari pola dan tema.
2. Penyajian Data Pada titik ini, bahan studi disediakan dalam bentuk deskripsi singkat, bagan, korelasi antar kategori, dll.
3. Kesimpulan dan Verifikasi Setelah menyajikan fakta-fakta,
dihasilkan kesimpulan sementara, yang akan direvisi jika tidak ditemukan bukti pendukung. Namun, jika kesimpulan  itu  didukung  oleh  bukti  yang  telah dikonfirmasi, itu dapat dipercaya..
4. Triangulasi Sumber Ini  adalah  langkah  terakhir  di  mana  data  yang dikumpulkan  dari  beberapa  sumber  diverifikasi. Kemudian,  semua  sumber  yang  ada  dibandingkan dengan  data  yang  telah  diolah  dan  dihasilkan kesimpulan..

## 4. PEMBAHASAN
Pembahasan  merupakan  hasil  dari  kajian  yang dilakukan.  Beberapa  pembahasan  berdasarkan  hasil observasi, dokumentasi dan kajian literatur lainnya.
4.1.   Gambaran Umum Pariwisata di Kota

## Palembang
Secara  umum,  destinasi/objek  wisata  di  kota Palembang  dapat  dikelompokkan  ke  beberapa  jenis meliputi:
1. Objek Wisata sejarah
Yaitu  objek  wisata  berupa  peninggalan,  situs  sejarah maupun  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  informasi sejarah  masa  lampau  yang  berada  pada  suatu  daerah tertentu  (Sutanto,  2016;  Aryawan,  Adnyawati  and Suriani,  2019).  Objek  wisata  sejarah  di  Kota Palembang  meliputi:  Situs  Sejarah  Bukit  Siguntang, Beberapa Museum  seperti Museum Balaputra  Dewa, Museum  Monpera  dan  Museum  Sultan  Mahmud Badaruddin II, jembatan Ampera serta Pulau Kemaro, Masjid Lawang Kidul
2. Objek Wisata Budaya
Yaitu  objek  wisata  yang  memiliki  tujuan  untuk menambah  wawasan,  pengetahuan  serta  pandangan seseorang  mengenai  budaya/adat  istiadat  suatu  objek (Febriani,  Wesnawa  and  Treman,  2014;  Kirom, Sudarmiatin and Putra, 2016). Beberapa contoh objek wisata  budaya  di  Kota  Palembang  seperti  :  pusat kerajinan  songket  dan  pusat  kerajinan  ukiran Palembang  yang  salah  satu  hasil  ukirannya  adalah Al-Quran Al-Akbar.
3. Objek Wisata Kuliner Objek  wisata  kuliner  merupakan  objek  wisaya  yang berhubungan  dengan  minuman  serta  makanan  yang merupakan  suatu  kekhasan  sebuah  wilayah  (Besra, 2015;  Sari  and  Achnes,  2016).  Beberapa  contoh objek  wisata  kuliner  yang  terdapat  di  Kota Palembang  diantaranya  bisa  dilihat  pada  pusat  oleh yang  ada  di  kota  Palembang  yang  menyediakan sediaan  konsumsi  yang  unik  di  kota  Palembang meliputi:  Pempek,  Model,  Tekwan,  Otak-otak,  Mie Celor,  Lakso,  Burgo,  Celimpungan,  Pindang  Patin, Ikan Belido dll.
4. Objek Wisata Alam Objek wisata alam yaitu tempat untuk berwisata yang berbentuk  tempat  atau  keadaan  alam/sumber  daya alam yang dikembangkan oleh suatu daerah sehingga menarik  minat  pengunjung.  Objek  wisata  alam  di Kota Palembang meliputi : Hutan Wisata Punti Kayu, Sungai Musi dll.
4.2.  Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap

## Kunjungan Wisatawan di Kota Palembang
Salah  satu  indikator  tumbuh  dan  berkembangnya sektor  pariwisata  di  suatu  daerah  adalah  meningkatnya intensitas  pelancong  yang  berkunjung  yang  merupakan turis lokal, nasional ataupun internasional menuju sebuah destinasi wisata. Data kunjungan wisatawan mancanegara  di  Kota  Palembang  dalam  keadaan pandemi Covid-19 serta sebelum Pandemi Covid-19 bisa ditinjau dalam Gambar1.

## Gambar 1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Mancanegara di Kota Palembang Jan 2019 – Juli 2020
Berdasarkan  Gambar  1  diketahui  bahwa  sebelum pandemi  covid-19  total  pelancong  internasional  yang berkunjung  berwisata  menuju  ke  kota  Palembang  setiap bulannya  tidak  kurang  dari  1.038  wisatawan,  di  bulan Juni  2019  mencapai  puncaknya  dimana  total  pelancong internasional  yang  berwisata  menuju ke kota Palembang sebanyak  1.725.  Namun  semenjak  pandemi  covid-19 yang  dimulai  pada  November  2019,  jumlah  kunjungan wisatawan  ke  kota  Palembang  terus  mengalami penurunan.  Puncak  penurunan  terjadi  pada  bulan  April- Juli  2020  dimana  tidak  terdapat  satu  orang  pun pelancong informasi yang berwisata ke Kota Palembang.
Hasil  kajian  ini  sejalan  dengan  kajian  sebelumnya yang menyatakan bahwa kunjungan wisatawan mengalami penurunan saat pandemi covid-19 (Ranasinghe et  al. ,  2020).  Penurunan  jumlah  wisatawan mancanegara  yang  berkunjung  ke  Kota  Palembang disebabkan oleh beberapa faktor seperti minat wisatawan untuk berwisata dimasa pandemi  sangatlah  kecil bahkan tidak ada, faktor lainnya adalah banyaknya tempat wisata yang  menutup  operasinya  serta  kebijakan  pemerintah untuk  membatasi  mobilitas  masyarakat  termasuk wisatawan  menjadi  faktor  lain  rendahnya  jumlah wisatawan  yang  berkunjung  ke  Kota  Palembang.  Hasil penelitian  ini  juga  menemukan  bahwa  beberapa kunjungan  wisatawan  ke  kota  Palembang  dimasa pandemi  bukan  murni  untuk  berwisata  namun  adanya unsur bisnis dan keluarga menjadi faktor utama beberapa wisatawan  datang  ke  Kota  Palembang  disaat  pandemi covid-19.
© 2022, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article

## 4.3.  Dampak  Pandemi  Covid-19  Terhadap  Tingkat Hunian Hotel di Kota Palembang
Tingkat  hunian  hotel  di  Kota  Palembang  dapat dilihat pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tingkat Hunian Hotel  di Kota Palembang
Berdasarkan  Gambar  2  diketahui  bahwa  setahun sebelum  pandemi  covid-19  yaitu  pada  bulan  Desember 2018  sampai  November  2019  tingkat  hunian  hotel berbintang  di  Kota  Palembang  rata-rata  mencapai 53,63%,  bahkan  sempat  mencatatkan  angka  tertinggi pada bulan November 2019 dengan tingkat  hunian  yang mencapai 60,69%. Namun setelah adanya isu covid-19 di Wuhan,  China  hingga  mewabahnya  virus  corona  di Indonesia  umumnya  dan  Kota  Palembang  khususnya rerata  jumlah  penghuni  di  hotel  bergengsi  dalam  Kota Palembang  hanya  mencapai  41,10%  turun  sekitar 12,53%  jika  dibandingkan  sebelum  wabah  covid-19. Tingkat  hunian  hotel  berbintang  di  Kota  Palembang bahkan  mencapai  angka  terendah  di  bulan  Mei  2020 dimana  hanya  18,94%  jumlah  penghuni  di  hotel bergengsi  dalam  Kota  Palembang.  Tidak  berbeda  jauh dengan  tingkat  hunian  hotel  berbintang,  hotel  non berbintang  juga  mengalami  hal  yang  sama.  Sebelum pandemi  covid-19  tercatat  rata-rata  tingkat  hunian
mencapai  33,25%,  namun  sejak  adanya  covid-19  rata- rata tingkat hunian hotel non berbintang hanya 16,04%.
Hasil  kajian  ini    sejalan  dengan  kajian  yang menyatakan  bahwasanya  satu  dari  banyaknya  pengaruh yang  timbul  akibat  pandemi  Covid-19  terhadap  sektor pariwisata  adalah  penurunan  rata-rata  hunian  hotel (Hoque et  al. ,  2020).  Menurunnya  jumlah  penghuni  di hotel baik  yang  bergengsi ataupun  hotel  yang  sederhana di kota Palembang merupakan dampak dari menurunnya jumlah  wisatawan  baik  domestik,  lokal,  ataupun mancanegara yang berwisata ke Kota Palembang. Hal ini terkonfirmasi berdasarkan hasil wawancara dengan pihak pengelola penginapan baik yang bergengsi ataupun yang tak bergengsi dimana pihak pengelola hotel  menyatakan turunnya  tingkat  hunian  diakibatkan  oleh  banyaknya tempat  pariwisata,  rekreasi  dan  bandara  yang  menutup operasinya  sehingga  kunjungan  wisatawan  turun  yang berdampak pada tingkat keterisian kamar hotel yang juga menurun.  Hasil  ini  sejalan  dengan  kajian  yang menyatakan  bahwa  adanya  kebijakan  pembatasan wilayah,  tempat  rekreasi  serta  mobilitas  masyarakat merupakan faktor penyebab turunnya tingkat penghunian kamar hotel di Indonesia (Utami and Kafabih, 2021).
4.4.  Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Pendapatan  Pelaku  Usaha  Pariwisata  di  Kota Palembang
Pelaku usaha di sektor pariwisata adalah semua orang yang  terlibat  dalam  kegiatan  produksi,  distribusi  dan pemasaran produk/jasa yang berhubungan dengan atraksi wisata.
Berdasarkan  hasil  survei  yang  dilakukan,  mayoritas pelaku  usaha  di  sektor  pariwisata  mengalami  penurunan omzet  maupun  pendapatan  selama  pandemi  Covid-19. Gambaran  mengenai  menurunnya  omzet  pemilik  bisnis pariwisata di Kota Palembang dapat dilihat pada gambar 3.
Sesuai  dengan  penelitian  serta  tanya  jawab  yang sudah  dilaksanakan  terhadap  pelaku  pariwisata  di  kota Palembang,  setidaknya  pelaku  usaha  pariwisata  di  Kota Palembang  dapat  digolongkan  kedalam  lima  jenis. Kelima  jenis  pelaku  usaha  pariwisata  tersebut  adalah pelaku usaha kerajinan, pedagang kelontong yang sehari- harinya  memasarkan  produknya  di  sekitar  objek  wisata, pelaku  kuliner  serta  pelaku  usaha  restoran  atau  rumah makan.
Dari  kelompok  pelaku  usaha  tersebut,  pedagang kelontong  merupakan  kelompok  yang paling  mengalami penurunan omset penjualan. Berdasarkan survei terhadap 50  pedagang  kelontong  yang  berjualan  di  sekitar  objek wisata  di  kota  Palembang  seperti  Benteng  Kuto  Besak, Punti  Kayu  dan  beberapa  museum  di  Kota  Palembang, rata-rata  pelaku  usaha  kelontong  tersebut  mengalami penurunan  sekitar  47,65%.  Pelaku  usaha  lainnya  yang terdampak  dari  adanya  pandemi  covid-19  adalah  pelaku usaha  tour  dan  travel  yang  mengalami  penurunan  omset usaha  sebesar  40,35%,  pelaku  usaha  kerajinan  sebesar 33,48%,  pelaku  usaha  restoran  atau  rumah  makan  yang mengalami  penurunan  sebesar  sebesar  21,73%  serta pelaku  usaha  wisata  kuliner  yang  mengalami  penurunan omset sebesar 17%. Bahkan berdasarkan hasil wawancara  diketahui  bahwa  ada  beberapa  pelaku  usaha yang  harus  gulung  tikar  dan  berganti  usaha  karena sepinya  omset  usaha,  pelaku  usaha  yang  harus  berganti usaha  ini  merupakan  pelaku  usaha  kelontong  di  sekitar tempat wisata.
Hasil  kajian  ini  sejalan  dengan  kajian  yang menyatakan  bahwa  pendapatan  pemilik  bisnis  usaha kecil  serta  pertengaha  saat  pandemi  Covid-19  menurun signifikan (Foo et al. , 2020; Thaha, 2020; Škare, Soriano and  Porada-Rochoń,  2021).  Penurunan  omset  yang dialami  oleh  pelaku  usaha  wisata  ini  mayoritas disebabkan  oleh  sepinya  pengunjung  tempat  wisata
dimana  mereka  biasanya  memasarkan  produknya  serta adanya  kebijakan  Pemerintah  Kota  Palembang  berupa Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  dan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)  yang  menutup  lokasi  wisata  dan  hiburan  yang berdampak  pada  hilangnya  target  pasar  para  pelaku usaha  wisata  khususnya  pelaku  usaha  kelontong, kerajinan  serta  tour  and  travel.  Sedangkan  untuk  pelaku usaha  restoran  dan  wisata  kuliner  meskipun  mereka terdampak  akibat  kebijakan  pembatasan  sosial,  namun usaha mereka tertolong dengan adanya pemasaran online melalui  berbagai  aplikasi  pesan  dan  antar,  sehingga meskipun  terjadi  penurunan  namun  besar  penurunan omset  yang  dirasakan  pelaku  usaha  restoran  dan  wisata kuliner  tidak  sebesar  pelaku  usaha  lainnya.  Fenomena tersebut  relevan  pada  penghasilan  yang  membuktikan bahwasanya  sebuah  alternatif  bagi  yang  menjadi  pelaku usaha  pariwisata  di  masa  pandemi  adalah  dengan mengubah  metode  pemasarannya  yang  selama  ini bersifat  konvensional  menjadi  digital  (Bakar  and  Rosbi, 2020; Utami and Kafabih, 2021).
4.5.  Kontribusi  Sektor  Pariwisata  Terhadap  PDRB Kota  Palembang  Sebelum  dan  Saat  Pandemi Covid-19
Untuk  mengukur  keberhasilan  suatu  sektor  bisnis terhadap  ekonomi  sebuah  wilayah  di  antaranya  bisa ditinjau  dari  kontribusi  sektor  tersebut  terhadap pendapatan  domestik  bruto  suatu  daerah.  Analisis kontribusi merupakan analisis yang mengukur persentase sebuah  sektor  dalam  membentuk  PDRB  (Aji,  Pramono and  Rahmi,  2018).  Berdasarkan  hasil  perhitungan  yang telah  dilakukan,  kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap PDRB  Kota  Palembang  periode  2019  serta  2020  bisa ditinjau dalam Gambar 4.
© 2022, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Berdasarkan  Gambar  4  pada  tahun  2019  besar kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  PDRB  di  Kota Palembang  adalah  sebesar  12,87%,  sisanya  87,13% merupakan  kontribusi  dari  sektor  lainnya,  sedangkan  di tahun  2020  kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  PDRB Kota  Palembang  hanya  sebesar  4,82%.  Menurunnya kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  PDRB  Kota Palembang  ditahun  2020  disebabkan  oleh  menurunnya aktivitas sektor pariwisata saat terjadi pandemi covid-19. Hasil  ini  juga  menunjukkan  bahwa  sektor  pariwisata terdampak  cukup  besar  akibat  covid-19  dibandingkan sektor-sektor lainnya.
Hasil  kajian  ini  sejalan  dengan  kajian  yang menyatakan bahwa kontribusi sektor pariwisata terhadap PDRB dimasa pandemi cenderung mengalami penurunan (Bem  Feb  Unud,  2021).  Penurunan  ini  disebabkan  oleh turunnya  jumlah  wisatawan  dan  atraksi  wisata  yang terjadi  di  masa  pandemi.  Untuk  itu  diperlukan  strategi penanganan  risiko  pandemi  covid-19  dari  pemerintah Kota Palembang khususnya maupun pelaku-pelaku usaha sektor  pariwisata  untuk  dapat  mengangkat  kembali sektor  pariwisata  menjadi  sektor  yang  berkontribusi besar terhadap PDRB Kota Palembang.

## 4.6.  Upaya Penanganan Dampak Covid-19 Terhadap Sektor Pariwisata di Kota Palembang
Adanya Pandemi
Covid-19 sangat mempengaruhi  bidang  pariwisata  di  Kota  Palembang. Tercatat  beberapa  indikator  pariwisata  mengalami penurunan  seperti  jumlah  wisatawan,  tingkat  hunian kamar hotel, penurunan pendapatan pelaku usaha hingga penurunan  kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  PDRB Kota Palembang.
Oleh  karena  masifnya  dampak  pandemi  covid- 19  maka  perlu  dilakukan  strategi/upaya  penanganan risiko  covid-19  terhadap  sektor  pariwisata  di  Kota Palembang.  Jika  menilai  dari  jenis  risikonya  saat  ini. Risiko  covid-19  tergolong  kedalam  risiko  sistematis yaitu  risiko  yang  nantinya  tetap  tersedia  serta  tak  bisa diakhiri  untuk  saat  ini  (Rahayu,  Armereo  and  Seto, 2020). Oleh karena itu strategi atau upaya penanganannya  bersifat  meminimalisir  dampaknya. Beberapa  upaya  yang  dapat  dan  telah  dilakukan pemerintah Kota Palembang serta Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif :
1. Menyiapkan  dan  Membuka  Destinasi  Wisata dengan Protokol Kesehatan Ketat Seperti diketahui bahwa penutupan destinasi wisata telah  menyebabkan  multiplier  effect  tidak  hanya bagi  pemerintah  melalui  penurunan  kontribusi PDRB tapi juga bagi pelaku usaha, untuk itu sangat penting  membuka  kembali  destinasi  wisata  dengan menerapkan  protokol  kesehatan yang ketat. Pembukaan  destinasi  wisata  dengan  penerapan kebiasaan baru merupakan salah satu strategi dalam rangkan  meningkatkan  sektor  pariwisata  (Elistia,
2021).
2. Penerapan  Program Cleanliness,  Healty  and  Safety (CHS) bagi seluruh pelaku sektor pariwisata.
CHS  merupakan  salah  satu  program  kementerian pariwisata  dan  ekonomi  kreatif  sebagai  upaya tatanan  new  normal  bagi  setiap  destinasi  wisata. Dimana  setiap  pelaku  wisata  harus  menerapkan standar  kebersihan,  kesehatan  dan  keamanan sebagai  langkah  preventif  penyebaran  virus  Covid- 19.
3. Penginovasian serta Pemulihan di Bidang Pariwisata
Inovasi  dan  Perbaikan  di  sektor  pariwisata merupakan  langkah  antisipasi  terhadap  tren pariwisata  global  dimana  saat  ini  tren  pariwisata mulai  bergeser  ke  alternatif  liburan  dengan memanfaatkan  teknologi  seperti  virtual  tourism, staycation dan solo travel tour.
4. Meningkatkan  kualitas  daya  tarik  wisata  dan produk ekonomi kreatif
Daya  tarik  wisata  merupakan  faktor  utama  untuk menarik  minat  wisatawan  berkunjung  ke  suatu tempat wisata, adanya kemampuan untuk penarikan yang kuat dan mempunyai kekhasan tersendiri akan menjadi  kelebihan  bagi  pariwisata  di  Kota Palembang.

## 5. KESIMPULAN
Pandemi Covid-19 secara langsung berpengaruh pada menurunnya  total  pelancong,  tingkat  hunian  hotel, penghasilan  pelaku  usaha  wisata  di  Kota  Palembang serta  penurunan  kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap PDRB  Kota  Palembang.  Berdasarkan  hasil  kajian  juga ditemukan  beberapa  strategi  yang  bisa  dilakukan  terkait dengan  akibat  pandemi  Covid-19  pada  bidang  wisata seperti  menyiapkan  dan  membuka  destinasi  wisata dengan  protokol  kesehatan,  penerapan  program  CHS, inovasi  dan  perbaikan  serta  meningkatkan  kualitas  daya tarik wisata dan produk ekonomi kreatif

## 6. SARAN
Berbagai  rekomendasi  yang  bisa  penulis  sampaikan berdasarkan hasil penelitian diantaranya untuk meningkatkan  jumlah  wisatawan,  tingkat  hunian  serta kontribusi  sektor  pariwisata  terhadap  PDRB  Kota Palembang maka diperlukan strategi penanganan dampak risiko  covid-19  diantaranya  menyiapkan  dan  membuka destinasi  wisata  dengan  protokol  kesehatan,  penerapan program CHS, inovasi dan perbaikan serta meningkatkan kualitas  daya  tarik  wisata  dan  produk  ekonomi  kreatif serta  diperlukan  berbagai  inovasi  dan  strategi  promosi untuk  menarik  minat  pengunjung  wisata  di  Kota Palembang.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
(UNWTO),  U.  N.  W.  T.  O.,  Blomberg-Nygard,  A.  and Anderson,  C.  K.  (2016)  „United  Nations  world tourism organization study on online guest reviews and  hotel  classification  systems:  an  integrated approach‟, Service Science , 8(2), pp. 139–151.
Aji, R. R., Pramono, R. W. D. and Rahmi, D. H. (2018) „Kontribusi  Sektor  Pariwisata  Terhadap  Ekonomi Wilayah  Di  Provinsi  Jawa  Timur‟, Jurnal Planoearth , 3(2), p. 280726.
Aryawan, I. M. D., Adnyawati, N. D. M. S. and Suriani, N.  M.  (2019)  „Potensi  Objek  Wisata  Sejarah  Di Kota  Singaraja‟, Jurnal  BOSAPARIS:  Pendidikan Kesejahteraan Keluarga , 9(2), pp. 143–154.
Ayuni,  D. et  al. (2020)  „Kesiapan  guru  TK  menghadapi pembelajaran  daring  masa  pandemi  COVID-19‟, Jurnal  Obsesi:  Jurnal  Pendidikan  Anak  Usia  Dini , 5(1), pp. 414–421.
Bakar, N. A. and Rosbi, S. (2020) „Effect of Coronavirus Disease  (COVID-19)  to  Tourism  Industry‟, International  Journal  of  Advanced  Engineering Research and Science , 7(4), pp. 189–193.
Baltacı,  A.  (2017)  „Nitel  veri  analizinde  Miles- Huberman  modeli‟, Ahi  Evran  Üniversitesi  Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , 3(1), pp. 1–14.
Bem  Feb  Unud  (2021) Merosotnya  Pariwisata  Sebagai Jantung  Ekonomi  Bali , Merosotnya  Pariwisata Sebagai  Jantung  Ekonomi  Bali .  Available  at: http://bemfeb-unud.com/wp- content/uploads/2021/08/MEROSOTNYA- PARIWISATA-SEBAGAI-JANTUNG- EKONOMI-BALI.pdf (Accessed: 1 August 2021). Besra,  E.  (2015)  „Potensi  wisata  kuliner  dalam mendukung  pariwisata  di  kota  Padang‟, Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis , 12(1).
Elistia,  E.  (2021)  „Perkembangan  dan  Dampak Pariwisata  di  Indonesia  Masa  Pandemi  Covid-19‟,
Prosiding Konferensi
Nasional Ekonomi Manajemen dan Akuntansi (KNEMA) , 1(1).
Febriani, N. N. S., Wesnawa, I. G. A. and Treman, I. W. (2014)  „Kajian  Potensi  Pasar  Seni  Sukawati Sebagai  Objek  Wisata  Budaya  Di  Desa  Sukawati Kecamatan Sukawati Kabupaten Gianyar (Tinjauan Geografi  Pariwisata)‟, Jurnal  Pendidikan  Geografi
Undiksha , 2(1). Foo,  L.-P. et  al. (2020)  „The  Impact  of  COVID-19  on Tourism  Industry  in  Malaysia‟, Current  Issues  in Tourism , pp. 1–5. Hoque,  A. et  al. (2020)  „The  effect  of  Coronavirus (COVID-19)  in  the  tourism  industry  in  China‟, Asian  Journal  of  Multidisciplinary  Studies ,  3(1), pp. 52–58.
Kirom,  N.  R.,  Sudarmiatin,  S.  and  Putra,  I.  W.  J.  A. (2016)  „Faktor-Faktor  Penentu  Daya  Tarik  Wisata Budaya  Dan  Pengaruhnya  Terhadap  Kepuasan Wisatawan‟, Jurnal  Pendidikan:  Teori,  Penelitian, dan Pengembangan , 1(3), pp. 536–546. Pemerintah  Republik  Indonesia  (2009) Undang-undang No. 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan . Rahayu, P. F., Armereo, C. and Seto, A. A. (2020) Buku Ajar Manajemen Risiko . Nusa Litera Inspirasi. Ranasinghe,  R. et  al. (2020)  „Tourism  After  Corona: Impacts of COVID 19 Pandemic and Way Forward for Tourism, Hotel and Mice Industry in Sri Lanka‟, Hotel  and  Mice  Industry  in  Sri  Lanka  (April  22, 2020) . Sari,  N.  and  Achnes,  S.  (2016)  „Kepuasan  Wisatawan Terhadap  Wisata  Kuliner  Di  Objek  Wisata  Pantai Indah  Selatbaru  Kecamatan  Bantan  Kabupaten Bengkalis‟. Riau University.
Škare, M., Soriano, D. R. and Porada-Rochoń, M. (2021) „Impact of COVID-19 on The Travel and Tourism Industry‟, Technological  Forecasting  and  Social Change , 163, p. 120469.
Sutanto,  D.  H.  (2016)  „Pentingnya  promosi  guna meningkatkan  minat  wisatawan  wisata  sejarah  di Kota  Lama  Semarang‟, Jurnal  Pariwisata  Pesona , 1(1).
Thaha,  A.  F.  (2020)  „Dampak  Covid-19  Terhadap UMKM  di  Indonesia‟, BRAND  Jurnal  Ilmiah Manajemen Pemasaran , 2(1), pp. 147–153. Utami, B. A. and Kafabih, A. (2021) „Sektor Pariwisata Indonesia  di  Tengah  Pandemi  Covid  19‟, Jurnal Dinamika  Ekonomi  Pembangunan ,  4(1),  pp.  383– 389.