VOLUME 7 NOMOR 1, EDISI OKTOBER 2021 p-ISSN: 2460-8173, e-ISSN: 2528-3219 Jurnal terakreditasi nasional, SK No. 14/E/KPT/2019 Website: https://journal.unhas.ac.id/index.php/jdp/index
PELATIHAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMASARKAN PRODUK UNGGULAN BUMDes KERTAJAYA CIANJUR JAWA BARAT
Yunita Christy*, Nunik Lestari Dewi, Sherlywati, dan Tan Kwang En
*e-mail: cuynit@yahoo.com.
Universitas Kristen Maranatha, Jln. Prof. drg. Suria Sumantri No. 65 Bandung .
Diserahkan tanggal 16 Oktober 2021, disetujui tanggal 27 Oktober 2021

## ABSTRAK
Pengabdian masyarakat  ini sebagai program lanjutan yang  dilakukan di BUMDes Kertajaya Cianjur. Pengabdian ini dilakukan untuk membantu BUMDes Kertajaya dalam memanfaatkan media  sosial  yang  dapat  digunakan  dalam  membantu  memasarkan  produk  unggulan  yang mereka  miliki.  Metode  yang  digunakan  dalam  pengabdian  ini  adalah group  discussion dan pelatihan. Pelatihan dilakukan sebanyak dua kali (Tahap I dan Tahap II) dengan memberikan pengenalan macam-macam platform media sosial. Pelatihan dihadiri oleh pengurus BUMDes Kertajaya  sebanyak  enam  orang.  Pelatihan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman mengenai  media  sosial,  beserta  dengan  pengaplikasiannya.  Dari  pengabdian  masyarakat yang  kami  lakukan,  pengurus  BUMDes mulai  dapat  mengaplikasikan platform media  sosial diantaranya adalah penggunaan Instagram untuk memasarkan produk unggulan mereka.
Kata kunci: Platform media sosial, diskusi kelompok, pelatihan, pemasaran produk.

## ABSTRACT
This community service is a follow-up program carried out at BUMDes Kertajaya Cianjur. This service is carried out to assist BUMDes Kertajaya in utilizing social media that can be used to help market their superior products. The method used in this service is group discussion and training. The training was conducted twice (phase I and phase II) by providing an introduction to  various  social  media  platforms.  The  training  was  attended  by  six  BUMDes  Kertajaya administrators. This training aims to provide an understanding of social media, along with its application. From the community service we have done, BUMDes management has begun to be able to apply social media platforms including the use of Instagram to market their superior products.
Keywords: Social media platform, group discussion, training, product marketing.

## PENDAHULUAN
Peran  media  sosial  saat  ini  menjadi sangat penting bagi dunia bisnis. Data peng- guna media sosial aktif tahun 2020 sebanyak
160  juta,  untuk  platform  terbanyak  yaitu Youtube  88%,  Whatsapp  84%,  Facebook 82%, dan Instagram 79% dari total populasi di Indonesia (Putri, 2021). Dalam hal ini para
Yunita  Christy,  Nunik  Lestari  Dewi,  Sherlywati,  dan  Tan  Kwang  En:  Pelatihan  Pemanfaatan  Media Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Cianjur Jawa Barat.
pelaku usaha dapat memanfaatkan platform media sosial mana yang terbaik untuk men- jalankan  bisnisnya.  Melalui  platform  media sosial banyak manfaat yang dapat diperoleh oleh  pelaku  usaha,  seperti  memberikan informasi mengenai produk yang dijual, me- lakukan promosi dengan cepat dan menarik, menentukan calon konsumen dan memberi- kan  pelayanan  dengan  cepat,  dan  memba- ngun  relasi  baik  dengan  konsumen.  Selain bermanfaat bagi pelakuk usaha media sosial bermanfaat bagi konsumen untuk mengenal lebih  jauh  produk  yang  dijual,  memperoleh pelayanan  yang  cepat,  melihat  informasi mengenai  produk  yang  sedang  promo,  dan sebagainya. Kehadiran internet dan platform media  sosial  sangat  penting  untuk  melaku- kan pemasaran barang atau jasa secara luas terutama  bagi  pelaku  usaha  mikro  atau pebisnis yang baru merintis untuk mengem- bangkan bisnisnya
Pemerintah  mengajak  para  pelaku Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  ber- gabung  dalam  platform  penjualan  secara online atau digital dalam rangka menghadapi dampak perekonomi  akibat  pandemi  Covid- 19.  Melalui  peran  Badan  Usaha  Milik  Desa (BUMDes), UMKM di Indonesia dapat maju, karena  sejak  14  Mei  2020  sudah  setengah juta  unit  UMKM  masuk  dalam  ekosistem digital  sehingga  belanja  pemerintah  dapat dimanfaatkan oleh UMKM di bawah BUMDes  (https:/www.liputan6.com).  Oleh
karena  itu  seluruh  BUMDes  di  Indonesia harus dapat masuk ke ekosistem digital.
Dengan melihat pentingnya dan manfaat platform media sosial bagi pelaku UMKM di bawah  BUMDes,  maka  Program  Studi Magister  Akuntansi  Universitas  Kristen Maranatha  melalui  pengabdian  kepada masyarakat  (Abdimas),  bermaksud  untuk memberikan  pelatihan  pemanfaatan  media sosial untuk melakukan pemasaran produk- produk  unggulan  UMKM  dibawah  BUMDes Kertajaya  Cianjur.  Adapun  tujuan  pelatihan ini adalah:
1.  Memberikan pemahaman tentang manfaat e-commerce , digital marketing dan platform media sosial;
2.  Memberikan  pemahaman  mengenai platform  media  sosial  bisnis  yang paling  banyak  digunakan  dan  yang paling tepat untuk bisnis yang dikelola BUMDes Kertajaya;
3.  Memberikan  pelatihan  pembuatan  IG bisnis  BUMDes  Kertajaya, content creator, link , dan promosi;
4.  Memberikan pelatihan pembuatan WA bisnis BUMDes Kertajaya.
Alasan  pelatihan  ini  perlu  dilakukan  di BUMDes Kertajaya, karena selama ini BUM- Des  Kertajaya  melakukan  metode  bisnis masih secara tradisonal, sehingga pemasa- ran  produk-produk  yang  dijual  tidak  terlalu luas.  Padahal  beberapa  produk  merupakan barang  kebutuhan  pokok  yang  diperlukan banyak orang, seperti beras cianjur.
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021

## METODE PELAKSANAAN
Metode  yang  dilakukan dalam abdimas ini  adalah  pendekatan  kualitatif,  dengan prosedur Focus  Group  Discussion (FGD) Coaching Interactive Learning dan Mentoring secara  virtual.  Dengan  metode  ini  diharap- kan  pengurus  atau  pengelola  BUMDes Kertajaya dapat mengembangkan usahanya sehingga masuk ke dalam ekosistem digital dan  merubah  metode  bisnis  tradisional menjadi metode bisnis modern. Adapun FGD dilakukan  selama  dua  hari  yaitu  tanggal  31 Mei 2021 dan 14 Juni 2021 dari Pukul 09.30 –  13.00  WIB.  FGD  Tanggal  31  Mei  2021 membahas mengenai manfaat e-commerce , digital  marketing ,  platform  media  social.
Selain  itu  juga  membahas  mengenai platform  media  sosial  bisnis  yang  paling banyak  digunakan  dan  yang  paling  tepat untuk bisnis yang dikelola BUMDes Kertajaya, serta melatih peserta membuat IG bisnis  BUMDes  Kertajaya  dan content creator .  Setiap  komposisi  yang  ada  di  IG dijelaskan  dan  dipraktikan  penggunaannya, seperti feeds, stories, direct messages, live,
IG  TV ,  dan tag/mention ,  kemudian  dilanjut- kan  dengan  mempraktikan  membuat  IG Bisnis dan praktik membuat content creator .
FGD  tanggal  14  Juni  2021  melatih  peserta untuk membuat link di IG dan promosi di IG, serta melatih  membuat WA  bisnis  BUMDes Kertajaya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelatihan  pemanfaatan  media  sosial yang dilakukan di Desa Kertajaya - Cianjur ini dihadiri oleh pengurus BUMDes yang terdiri dari  enam  orang  peserta.  Pelatihan  dilaku- kan  secara  daring  ( online )  menggunakan media  aplikasi  zoom,  sebanyak  dua  tahap yaitu  Tahap  I  dilakukan  pada  hari  Senin  31 Mei  2021  dan  Tahap  II  dilakukan  pada  hari Senin 14 Juni 2021.

## A.  Pelatihan  Pemanfaatan  Media  Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Tahap I.
Pelatihan tahap pertama pada BUMDes Kertajaya  diberikan  pada  akhir  bulan  Mei, yang  dihadiri  oleh  enam  orang  peserta  pe- ngurus BUMDes. Pada pelatihan  ini pengu- rus  BUMDes  diberikan  materi  pelatihan mengenai pengenalan atas empat hal yaitu:  E-commerce .
Pengenalan  mengenai e-commerce di- awali dengan menjelaskan mengenai definisi atau  arti  dari e-commerce ,  jenis-jenis e- commerce dan  manfaat  apa  saja  yang  kita dapatkan dari e-commerce .
 Digital Marketing.
Selain e-commerce ,  peserta  pelatihan dikenalkan mengenai mempromosikan sebu- ah  merek,  dengan  menggunakan  media digital  ( digital  marketing ).  Dalam  pelatihan ini,  peserta  diperkenalkan  media  digital marketing,  beserta  manfaatnya,  dan  jenis- jenis  digital  marketing  yang  dapat  diapli- kasikan  oleh  UMKM,  yaitu  seperti  menggu-
Yunita  Christy,  Nunik  Lestari  Dewi,  Sherlywati,  dan  Tan  Kwang  En:  Pelatihan  Pemanfaatan  Media Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Cianjur Jawa Barat.
nakan  aplikasi  instagram,  facebook,  twitter atau  yang  biasa  kita  kenal  sosial  media marketing  dan  juga  dapat  menggunakan diskon, promo atau yang biasa disebut email marketing dan lain sebagainya.
• Platform Media Sosial.
Peserta  pelatihan  diberikan  wawasan mengenai  fungsi  dari  media  sosial,  selain digunakan  untuk  bersosialiasi  juga  dapat digunakan untuk melakukan bisnis. Terdapat bermacam-macam  platform  dalam  media sosial  seperti  Instagram,  Line,  Youtube, Tiktok,  Whatsapp,  dan  lain  sebagainya (https://www.gwi.com/reports/social)
 Instagram Bisnis.
Dari semua platform media sosial  yang ada, instagram merupakan platform yang tim
utamakan  karena  instagram  paling  sering digunakan di semua kalangan, lebih menarik karena bersifat visual branding dan memiliki jangkauan  yang  luas.  Selain  itu,  Instagram memiliki  komponen-komponen  yang  cukup lengkap,  seperti feeds,  stories,  direct messages, live, IG /TV, tag/mention .
Instagram  juga  mengeluarkan  aplikasi khusus  bagi  UMKM  untuk  mempromosikan dan menjual produknya dengan mengguna- kan  Instagram  bisnis.  Tujuan  tim  memper- kenalkan Instagram bisnis adalah membantu BUMDes  untuk  mempromosikan  produk unggulan  yang simplicity dengan  cakupan yang  lebih  luas  dan  tidak  hanya  sebatas  di daerah BUMDes itu berada (Gambar 1).
Gambar 1. Pelatihan Media Sosial Tahap 1.
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 7 No. 1 Oktober 2021
e-ISSN: 2528-3219

## B.  Pelatihan  Pemanfaatan  Media  Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Tahap II.
Pelatihan  tahap  kedua  pada  BUMDes Kertajaya diberikan pada pertengahan bulan Juni, yang dihadiri oleh enam orang peserta pengurus BUMDes (Gambar 2 dan 3). Pada pelatihan  ini  pengurus  BUMDes  diberikan materi pelatihan mengenai empat hal yaitu: 1.  Review (Pembuatan konten pada Instagram).
Review  ini  dilakukan  untuk  melihat sejauh  mana  peserta  mengerjakan  tugas yang  diberikan  sebelumnya  pada  saat pelatihan tahap I yaitu:
 Membuat Instagram bisnis
 Membuat Satu konten gambar
 Upload gambar pada instagram
2.  Pembuatan Content Creator.
Pelatihan  ini  bertujuan  untuk  membuat konten yang menarik dari produk yang akan dijual  agar  dapat  mempengaruhi  konsumen yang  melihatnya,  sehingga  BUMDes  dapat mempertahankan,  bahkan  menambah follo- wers yang dimilikinya.
Dalam  pelatihan  kali  ini,  peserta  diajar- kan  cara  untuk  mengambil  foto  dari  suatu produk  unggulan  yang  dimilikinya  dengan memperhatikan  pencahayaan  (perpaduan warna  terang  dan  gelap),  warna  latar belakang  ( back  drop ),  fokus  objek  (jangan sering  menggunakan  zoom,  karena  mem-
pengaruhi objek foto). Selain itu juga, peserta dilatih untuk membuat tulisan dalam konten dengan  sistem  SPJ  (Singkat,  Padat  dan Jelas)  dengan  memperhatikan  jenis  font, ukuran, dan warna tulisan.
Pada  saat  pembuatan content  creator , jenis  informasi  pun  harus  diperhatikan  oleh peserta,  dimana  informasi  terbagi  dua  yaitu informasi penting (jenis produk, manfaat dan harga)  serta  informasi  pendukung  atau tambahan  apabila  memang  diperlukan seperti giveaway, diskon, cara pengiriman.
3.  Pembuatan Link.
Peserta  diajarkan  untuk  membuat  link sebagai  penyambung  antara BUMDes sebagai  pihak  penjual  dengan  konsumen. Penyambung link yang diperkenalkan adalah:
 Link.tree
 Linkfly
 Milkshake
 Instabio
Untuk memudahkan pelatihan pembua- tan link  ini, maka tim memberikan pelatihan focus hanya kepada salah satu penyambung link, yaitu link.tree.
4.  Pembuatan Whatsapp Bisnis.
Melalui pelatihan pembuatan WA bisnis disini,  peserta  dijelaskan  bagaimana  untuk mengatur  jadwal took ,  mengatur  pesan otomatis,  membuat  katalog  produk  dan sebagainya.
Yunita  Christy,  Nunik  Lestari  Dewi,  Sherlywati,  dan  Tan  Kwang  En:  Pelatihan  Pemanfaatan  Media Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Cianjur Jawa Barat.
Gambar 2. Pelatihan Media Sosial Tahap 2.
Gambar 3. Materi dan Pemateri pada Pelatihan Tahap 2.
C.  Manfaat Pelatihan

## Pemanfaatan
Media Sosial bagi BUMDes Kertajaya. Pelatihan  pemanfaatan  media  sosial bagi  BUMDes,  sesuai  dengan  tujuan
pengabdian masyarakat ini, tentunya diharapkan  dapat  memberikan  beberapa manfaat  bagi  pengurus  BUMDes  dalam memasarkan produk unggulan yang mereka

## Gambar II. Pelatihan Media Sosial Tahap II
e-ISSN: 2528-3219
miliki  (Gambar  4).  Manfaat  tersebut  adalah sebagai berikut:
 Melalui pelatihan ini, setelah mengenal dan  memahami e-commerce ,  digital marketing,  dan  platform  media  sosial, BUMDes dapat berkomunikasi dengan konsumen  dan  memperluas  jaringan konsumen;  menjangkau  pasar  online, mempermudah  target  konsumen,  me- mudahkan untuk mempromosikan dan menjual  barang/jasa;  memudahkan memberikan  informasi  kepada  kon- sumen.
 BUMDes  dapat  menentukan  platform media  sosial  yang  akan  dipakai,yang sesuai dengan kebutuhan, kemudahan
dalam  penggunaan,  cocok,  untuk mereka  mempromosikan  dan  menjual produk unggulan mereka.
 Dalam  hal  promosi  dan  penjualan produk-produk unggulan mereka,
BUMDes  dapat  mengaplikasikannya dengan  menggunakan  Instagram  bis- nis,  dan  WA  bisnis,  dengan  didukung dengan konten yang menarik ( content creator )  untuk menarik  perhatian  kon- sumen.
 Melalui pelatihan ini, diharapkan BUM- Des dapat menggunakan setiap aplika- si media sosial ini dengan baik sehing- ga nantinya dapat meningkatkan profit bisnis.
Gambar 4. Media Instagram BUMDes Kertajaya Sebelum (kiri) dan Sesudah (Kanan) Pelatihan.

## Gambar IV.  Media Instagram BUMDES Kertajaya sebelum pelatihan
Gambar V.  Media Instagram BUMDES Kertajaya Sesudah Pelatihan
Gambar IV.  Media Instagram BUMDES Kertajaya sebelum pelatihan
Gambar V.  Media Instagram BUMDES Kertajaya Sesudah Pelatihan
Yunita  Christy,  Nunik  Lestari  Dewi,  Sherlywati,  dan  Tan  Kwang  En:  Pelatihan  Pemanfaatan  Media Sosial Dalam Memasarkan Produk Unggulan BUMDes Kertajaya Cianjur Jawa Barat.

## SIMPULAN
Dari  hasil  pengabdian  masyarkat  yang kami  lakukan  pada  BUMDes  Kertajaya  ini mengenai  pelatihan  pemanfaatan  media sosial dalam memasarkan produk unggulan- nya, dapat kami simpulkan yaitu:
 Digital  marketing sangat  penting  dalam menjangkau pasar online, mudah dalam mencari  target  konsumen,  serta  dapat meningkatkan  persaingan  dan  profit bisnis.
 BUMDes  Kertajaya  sebagai  BUMDes yang  membantu  UMKM  disekitar  wila- yahnya,  sangat  memerlukan  pelatihan media sosial sebagai alat untuk mema- sarkan produk -produk unggulan UMKM.
 Melalui  pelatihan  media  sosial  dengan beberapa  platform  yang  diperkenalkan dapat membantu BUMDes untuk
menentukan  pilihan,  platform  mana yang sekiranya cocok dan dapat dikelola oleh pengurus BUMDes.
 Pelatihan  ini  diharapkan  dapat  mem- berikan  dampak  yang  positif  bagi
BUMDes  dalam  memasarkan  dan menjual  produk-produk  unggulannya dengan jangkauan yang lebih luas.
 Pelatihan yang  dilakukan  untuk saat ini hanya  terbatas  sebanyak  dua  kali  dan karena  kondisi  saat  ini,  tidak  memung- kinkan  untuk  tatap  muka  secara  lang- sung,  maka  ke  depannya  pelatihan dapat  diberikan  lebih  dari  dua  kali  dan dapat  dilakukan  secara  tatap  muka langsung ( onsite ).
 Peserta yang mengikuti pelatihan media sosial ini hanya sebatas pada pengurus BUMDes,  Kedepannya,  peserta  yang mengikuti  pelatihan  ini  tidak  hanya sebatas pengurus BUMDes tetapi warga sekitar dapat mengikuti pelatihan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Putri,  Agnes  P.M.  2021.  Tren  Media  Sosial dalam  Kemajuan  Dunia  Bisnis  di  Era Digitalisasi. m.kumparan.com. 16 Ferbruari 2021. 14:36WIB.
https://www.liputan6.com
https://www.gwi.com/reports/social