## PENGARUH KOMPETENSI DOSEN DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA DOSEN DENGAN MOTIVASI SEBAGAIVARIABEL PEMEDIASI DI MASA PANDEMI
Ririsma Sihombing 1 , M Rachman Mulyandi 2 , Universitas Matana 3
Matana University Tower Jl. CBD Barat Kav, RW.1, Curug Sangereng, Kelapa Dua, Tangerang Regency, Banten 15810, Indonesia Email: ririsma.sihombing@matanauniversiy.ac.id, rachman.mulyandi@matanauniversity.ac.id, matanauniversity.ac.id
Abstract: The Effect of Lecturer Competence and Work Environment on Lecturer Performance with Motivation as a Mediating Variable in the Pandemic Period . This research is motivated by the atmosphere and conditions that the world is experiencing at the  moment  the  Covid-19  pandemic.  This  outbreak  has  had  a  major  impact  on  many aspects,  especially  learning. The  author  conducted  research  on  the  effect  of  competence and  work  area  on  performance  by  using  motivation  as  a  mediating  variable  during  the pandemic.  The  survey  will  be  tried  on  lecturers  who  have  taught  up  to 124  respondents during the pandemic. The illustration-taking method used is a targeted illustration and the information collection used is a 5-step Likert scale questionnaire distributed online in the form of Google Forms. Information was analyzed with SPSS for descriptive analysis and SMART-PLS  for  SEM  analysis.  The  results  of  this  research  show  that  competence  and work  area  indirectly  affect  performance  through  motivation  as  a  mediating  variable. Competence and work area have a positive impact on performance. Competence and work area  have  a  positive  influence  on  motivation.  Motivation  has  a  positive  effect  on performance.
Keywords: Competence, Work Environment, Motivation, and Performance.
Abstrak: Pengaruh Kompetensi Dosen Dan Lingkungan Kerja Pada Kinerja Dosen Dengan  Motivasi  Sebagaivariabel  Pemediasi  di  Masa  Pandemi. Penelitian  ini dilatarbelakangi oleh suasana serta keadaan yang lagi dirasakan dunia dikala ini pandemi Covid-  19.  Wabah  ini  berakibat  besar  pada  banyak  aspek,  paling  utama  pembelajaran. Penulis  melaksanakan  riset  tentang  akibat  kompetensi  serta  area  kerja  terhadap  kinerja dengan memakai motivasi selaku variabel mediasi sepanjang masa pandemi. Survei hendak dicoba  pada  dosen  yang  mengajar  sampai  124  responden  sepanjang  pandemi.  Metode pengambilan  ilustrasi  yang  digunakan  merupakan  ilustrasi  yang  ditargetkan  serta pengumpulan informasi yang digunakan merupakan kuesioner skala Likert 5 langkah yang didistribusikan  secara  online  dalam  wujud  Google  Forms.  Informasi  dianalisis  dengan SPSS  buat  analisis  deskriptif  serta  SMART-  PLS  buat  analisis  SEM.  Hasil  riset  ini menampilkan  kalau  kompetensi  serta  area  kerja  secara  tidak  langsung  mempengaruhi terhadap  kinerja  lewat  motivasi  selaku  variabel  mediasi.  Kompetensi  serta  area  kerja berakibat  positif  terhadap  kinerja.  Kompetensi  serta  area  kerja  mempengaruhi  positif terhadap motivasi. Motivasi mempunyai akibat positif terhadapxkinerja.
Kata kunci : Kompetensi, Lingkungan Kerja, Motivasi, dan Kinerja.

## PENDAHULUAN
Dalam  pertumbuhan  global  yang kompetitif,  seluruh  institusi,  terutama institusi pembelajaran semacam universitas, memerlukan tenaga pendidik yang  bermutu.  Pada  disaat  yang  sama, seluruh  pendidik  di  area  universitas, maupun  seluruh  memerlukan  umpan
balik atas kinerja mereka guna memandu sikap mereka di masa depan. Oleh sebab itu, evaluasi yang berlangsung wajib bisa memaparkan  kinerja  tenaga  pengajar. Hasil evaluasi kinerja bisa menampilkan apakah  personel  yang  sudah  penuhi persyaratan  universitas,  baik  secara kualitatif  ataupun  kuantitatif.  Data evaluasi  kinerja  dosen  mencerminkan apakah  universitas  tumbuh.  Universitas selaku  lembaga  pembelajaran  yang berdaya saing membutuhkan pengelolaan yang  efisien.  Tidak  hanya  motivasi,
dorongan dosen yang berkompeten serta kompeten di bidangnya sangat dibutuhkan  guna  menaikkan  kinerja perguruan tinggi guna meraih manajemen  yang  efisien.  Pembinaan
Universitas,  di  sisi  lain,  memasukkan prioritas  selaku  peninggalan  terutama universitas.
Proses  pendidikan  wajib  sebagai bagian dari budaya area universitas serta kemampuan instruktur wajib dipertahankan apalagi ditingkatkan. Dosen  ialah  salah  satu  komponen  kunci dalam  sistem  pembelajaran  di  akademi besar.  Kedudukan,  tugas  serta  tanggung jawab  dosen  sangat  berarti  dalam mewujudkan tujuan pembelajaran nasional. Maksudnya mencerdaskan kehidupan bangsa serta tingkatkan mutu manusia  Indonesia,  tercantum  akhlak mulia serta kemampuan ilmu pengetahuan, teknologi serta perwujudannya.  Warga  Indonesia  yang maju,  adil,  makmur  serta  beradab. Instruktur handal dituntut buat
melaksanakan  guna,  kedudukan  serta posisi  yang  sangat  strategis  tersebut.
Bagi  Undang-  Undang  No  14  Tahun 2005  tentang  Guru  serta  Dosen,  Dosen berfungsi  selaku  pendidik  handal  serta ilmuwan dengan
tugas utama
mentransmisikan,  meningkatkan,  serta
memberitahukan ilmu pengetahuan, teknologi,  serta  seni  lewat  pengajaran, riset, serta dedikasi kepada warga.
Bermacam  data  kinerja  akademi besar  Indonesia  diperoleh  bersumber pada 4 aspek utama: mutu sumber energi manusia serta mahasiswa(input), pengelolaan kelembagaan akademi besar(proses), serta kinerja jangka pendek  akademi  besar.  (output)  serta keberhasilan  kinerja  jangka  panjang. Masa belajar(outcome). Tetapi demikian, ada sebagian pergantian/ akumulasi pada penanda  yang  mencerminkan  tiap-  tiap komponen  utama  tersebut,  sehingga diharapkan  komponen  utama  tersebut bisa lebih mencerminkan kondisi akademi  besar  Indonesia  cocok  dengan ruang lingkup tiap- tiap komponen utama tersebut.  (Departemen  Pembelajaran, Kebudayaan, Berolahraga, Iptek, 2020).
Pandemi Covid- 19 yang menyerang dunia  semenjak  mula  tahun  2020  sudah membagikan  akibat  yang  sangat  besar untuk segala aspek kehidupan, tercantum dunia pembelajaran besar. Sebab COVID-  19,  proses  pendidikan  tatap muka  yang  semula  sudah  dialihkan  ke pendidikan  daring,  sehingga  bermacam pemangku kepentingan butuh menyesuaikan diri supaya proses pendidikan  bisa  bersinambung.  Pasti pendidikan  daring  masih  mempunyai hambatan,  sebab  sebagian  besar  dosen serta  mahasiswa  belum  sempat  belajar daring.  Minimnya  pengetahuan  warga serta  uraian  yang  berbeda  tentang kemajuan  teknologi  jadi  karakteristik berlangsungnya  proses  pendidikan  di warga.
Departemen Pembelajaran serta Kebudayaan hendak meluncurkan sistem pendidikan  online  SPADA.  platform. Platform digital antar universitas saat ini mencakup  3.  000  materi  yang  bisa
digunakan siswa serta guru buat aktivitas belajar mengajar secara daring. Instruktur  serta  mahasiswa  mempunyai akses  langsung  ke  sumber  belajar  dari akademi  besar  lain  di  www.  spada. kemendikbud.  go.  id.  Di  sisi  lain,  buat universitas dengan sumber belajar online yang  terbatas.  Pemakaian  teknologi bukan salah satunya permasalahan dalam pendidikan online. Minimnya pengetahuan  tentang  platform  yang menunjang  pendidikan  tentu  pengaruhi proses  pendidikan.  Pendidikan  online mengganti  tes  yang umumnya  menuntut siswa  buat  berlatih  dengan  cuma membagikan  video  latihan  yang  sudah diambil  siswa.  Tes  yang  sepatutnya diambil pula dapat dibatalkan.
Pendidikan  online  ini  pula  pengaruhi pembelajaran, yang memerlukan banyak latihan  dalam  proses  pendidikan  dalam keadaan  wajar.  Keahlian  yang  hendak diperoleh  dalam  belajar  tidak  lagi maksimal.  Pengumpulan  tugas  dalam format  video  ataupun  gambar  saja menyulitkan  serta  meletihkan  guru  buat mengoreksi hasil tugas siswa. Perihal ini mendesak  penulis  guna  meriset  akibat kompetensi,  lingkungan  kerja,  serta motivasi terhadap kinerja fakultas sepanjang pandemi.

## KAJIAN TEORETIS
Kompetensi Kompetensi merupakan keahlian
melakukan pekerjaan dan tugas berdasarkan
keterampilan
dan knowledge  yang  dorong  dengan  sikap kerja yang diperlukan. Menurut Wibowo
(2016,  p.  271)  McClelland,  kompetensi didefinisikan
sebagai karakteristik
fundamental
seseorang
mampi
mempengaruhi  atau  bisa  menjelaskan kinerja terbaik seseorang. Pada dasarnya, menurut Ruky dari Fadillah dkk terdapat
banyak  metrik  yang  mempengaruhi kinerjaxtenaga  kerja  suatu  perusahaan. (2017),  seperti:  (1)  karakter  inividu (traits),  (2)  konsep  diri,  (3)  knowledge,
(4) skill, (5) motivasi kerja.

## Lingkungan Kerja
Lingkungan  kantor  mencakup faktor-faktor  seperti  suhu,  kelembaban, ventilasi, pencahayaan, kebisingan, kebersihan  tempat  kerja,  dan  kurangnya alat yang memadai yang dapat mempengaruhi  seberapa  baik  karyawan melakukan  tugas  mereka.  Keseluruhan peralatan yang digunakan, lingkunganxsekitar pekerja, proses kerja, dan  pengaruhnya  terhadap  individu maupun  kelompok  semuanya  dapat dikategorikan  sebagai  lingkungan  kerja. Affandi (2018:66). Tiga komponen yang membentuk  lingkungan  kerja  adalah  (1) pelayanan  kerja,  (2)  keadaan  kerja,  dan (3)  hubungan  karyawan  (Sedarmayanti, 2017).  Lingkungan  kerja  dapat  dipecah menjadi  bagian-bagian  tersebut  atau dapat  juga  disebut  sebagai  ciri-ciri pembentuk lingkungan kerja.
Kepuasan Konsumen Menurut Siagian (2018), motivasi  adalah  daya  pendorong  yang menyebabkan  seseorang  yang  menjadi bagian  dari  suatu  organisasi  mau  dan mampu  menggunakan  keterampilannya untuk  menyelesaikan  berbagai  tugas yang penting baginya dan mengkomunikasikan kepentingannya dalam konteks tersebut. tujuan organisasi dan berbagai sasaran yang telah ditetapkan.  cakupan  motivasi  menurut pengertian  ini  meliputi  Daya  dorong, Kemauan,  Kerelaan,  Mmbuat  Keahlian, Membentuk  Keterampilan,  Tanggung Jawab, Kewajiban, dan Tujuan. Motivasi berdasarkan  tingkat  kebutuhan  yang disusun  menurut  prioritas  kekuatannya como berbagai macam kebutuhan sebagai:  (1)  kebutuhan  fisiologis,  (2) kebutuhan  keamanan,  (3)  kebutuhan sosial,  (4)  kebutuhan  penghargaan  dan penghargaan.

## Kinerja Dosen
Kinerja menurut padangan Rachmawati  (2013)  ialah  sejauh  apa
seseorang atau lebih dari satu orang yang bergagung berhasil melaksanakan kewajiban  dan  tanggung  jawabnya  serta kapasitas  untuk  memenuhi  standar  dan tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Dari beberapa  pendapat  ahli  yang  telah disebutkan  di  atas,  dapat  disimpulkan bahwa  kinerja  mengacu  pada  apakah prestasi  kerja  individu  atau  kelompok dalam menyelesaikan tugas untuk mencapai  tujuan  yang  telah  ditentukan telah  sesuai  dengan  uraian  tugas  setiap individu  atau  kelompok  dan  dalam jangka waktu tertentu. Pengertian kinerja dosen  harus  diperhatikan  selain  definisi kinerja yang dikemukakan oleh para ahli tersebut di atas. Kemampuan
diperlihatkan  oleh  seorang  dosen  pada pelaksanaan  dikenal  dengan  kinerja dosen.
KerangkaxKonseptualxPenelitian
Gambar 2.1: KerangkaxKonseptualxPenelitian

## METODE PENELITIAN Lokasi dan Jenis Penelitian
Studi  ini  dilakukan  pada  staf pengajar di berbagai perguruan tinggi di Indonesia dan selama pandemi. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif untuk mengetahui kompetensi,  pengaruh  lingkungan  kerja terhadap  kinerja,  dan  motivasi  sebagai variabel mediasi di masa pandemi.

## Populasi
Dalam  penelitian  ini,  seluruh dosen  dari  berbagai  perguruan  tinggi swasta dan negeri di Indonesia disurvei.

## Sampel
Jumlah  responden  yang  diambil dalam  penelitian  dengan  rumus  Slovin, pada toleransi atau Margin of error yang ditetapkan sebesar 5% atau 0,05, yaitu:
Berdasarkan Jumlah populasi
sebanyak  135  konsumen  dan  taraf kesalahan  diterima  sebesar    5  persen sehingga jumlah sampel yang ditentukan peneliti sebanyak 101 responden.
Metode Analisis Data
Hipotesis ini diuji dengan metode  model  persamaan  struktural (SEM)  menggunakan  Smart  PLS.  Unit
Riset  dan  Analisis  kini  beranggotakan fakultas  yang  mengajar  di  perguruan tinggi swasta dan negeri selama pandemi. Data  survei  dianalisis  secara  kuantitatif.
Studi  kausalitas  ini  bertujuan  untuk menganalisis apakah variabel kemampuan,  lingkungan  kerja,  dan motivasi    memiliki  pengaruh  pada kinerja. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Kuesioner disebar  secara  online  dalam  bentuk Google  Forms.  Data  sekunder  diperoleh dari  internet  dan  literatur  lainnya.  Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi individu terhadap fenomena  sosial,  dengan  tanggapan mulai dari "sangat setuju" hingga "sangat tidak setuju" untuk setiap item pada skala tersebut. Struktur pernyataan tertutup.

## Gambar 3.1.  Model Struktural
Sumber: diolah pada aplikasi PLS

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif Karakteristik Responden
Responden  yang  dipakai  dalam penelitian  sesuai  dengan  jenis  kelamin, Usia,  Tingkat  Pendidikan  dan  Jabatan
dengan  total  124  responden.  Responden dengan  jenis  kelamin  laki-laki  sebesar 54.5%  dan  45,5%  adalah  perempuan. Berdasarkan  tingkat  usia  21-30  tahun sebanyak 19.8%, 31-40 tahun 56,4%, 41- 50 tahun14.7% dan 51-60 tahun 9.1%.

## Hasil Uji Hipotesis
Gambar 4.1 Hasil Uji model Struktural
Sumber: Diolah PLS
Menurut  tabel  di  atas,  koefisien jalur serta hasil pengujian hipotesis pada model struktural sudah ada sebelumnya. Pada  margin  kesalahan  5  persen,  nilai  t statistik lebih tinggi dari 1, 96 serta nilai p kurang dari 0, 05( Hair, 2017).

## Evaluasi Hasil (Model Fit)
Model berperan mengukur konsistensi antara model pengukuran
nilai( external model) serta model struktural( internal model). Tabel hasil pengujian hipotesis dijadikan dasar menampilkan model yang sesuai dengan riset ini:
PEMBAHASAN Pengaruh Kompetensi terhadap Motivasi Hasil  hipotesis  pertama,  dengan β  sebesar  0,229  dan  P-value  sebesar 0,030  (kurang  dari  0,05),  menunjukkan bahwa kompetensi
berpengaruh
signifikan  terhadap  motivasi.  Hal  ini menunjukkan bahwa H1 diterima.  Maka sesuai  dengan  hasil  Mulang  Hastuti (2021)  dan  Almusaddar  et  al.  (2018).
Menurut  penulis,  kemampuan  memiliki pengaruh  yang  besar  terhadap  motivasi.
Menurut Mulang Hastuti (2021), kompetensi  juga  berdampak  positif terhadap  motivasi.  Hasil  riset  ini memperlihatkan kemampuan dosen
selama  pandemi  dapat  diandalkan untuk mempengaruhi motivasi secara positif. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Motivasi
Hipotesis  kedua  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  lingkungan  kerja berpengaruh besar pada motivasi, dengan nilai  β  sebesar  0,170  serta    P  sebesar 0,000  kurang  dari  0,05  maka  H2  dapat diterima.  maka  sesuai  dengan  hasil Mulang Hastuti (2021). Menurut penulis, lingkungan kerja berpengaruh signifikan pada motivasi. Riset ini telah medapatkan  hasil  bahwa  lingkungan kerja  dosen  revelan  selama  pandemi sehingga berdampak positif pada motivasi. Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Kesimpulan hipotesis ketiga membuktikan keterampilan dan lingkungan kerja berpengaruh besar pada motivasi,  dengan  nilai  β  sebesar  0,468 dan nilai P sebesar 0,000 yang lebih kecil dari  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa H3 diterima. Hal ini sesuai dengan hasil
Mulang  Hastuti  (2021)  dan  Almusaddar et al. (2018). Menurut penulis,
kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh  secara  signifikan  pada motivasi.
Pengaruh  Motivasi  sebagai  Variabel

## Mediasi terhadap Kinerja
Hasil hipotesis keempat membuktikan  bahwa  motivasi  memilih pengaruh  signifikan  pada    kinerja instruktur  di  masa  pandemi  dengan beta 0,826 dan P-value 0,000. Ini kurang dari 0,05  dan  H4  dapat  diterima.  Hal  ini sesuai  dengan  hasil  Mulang  Hastuti (2021)  dan  Almusaddar  et  al.  (2018). Kesimpulan  riset  ini  menyimpulkan bahwa kompetensi instruktur kredibel di masa  pandemi  dan  berpengaruh  positif terhadap motivasi. Hasil uji efek mediasi menunjukkan  bahwa  motivasi  berperan sebagai mediator dengan skor 0,761 dan 0,826 dalam pengaruh antara lingkungan kerja  dan  kompetensi  terhadap  kinerja instruktur  selama  pandemi,  dan  skor pengaruh keseluruhan atau skor perkalian  jalur  (a  x  b)  adalah  0,628  . maka,  dalam  riset  ini  bisa  disimpulkan bahwa motivasi bertindak sebagai mediator,  menghasilkan  perkalian  jalur mediasi penuh.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  temuan  penelitian yang disampaikan pada bab sebelumnya tentang  dosen  yang  mengajar  di  masa pandemi,  mampu  disimpulkan  sebagai berikut:
1. Variabel kompetensi memiliki pengaruh Signifikan pada motivasi  dengan  β  0,229  dan p-value 0,030 Artinya kompetensi berpengaruh positif terhadap motivasi instruktur di masa pandemi.
2. Variabel  lingkungan  kerja (X2) berpengaruh pada motivasi (M) Lingkungan kerja  berpengaruh  terhadap motivasi (H2 diterima). Signifikan untuk motivasi dengan β 0,170 dan  P 0,000. Dengan demikian, lingkungan kerja  berdampak  positif  pada motivasi  instruktur  selama pandemi. 3. Variabel kompetensi (X1) dan lingkungan kerja (X2) berpengaruh  pada  motivasi instruktur  di  masa  pandemi (H3 dapat diterima).  β memiliki  β 0,468 dan nilai P 0,000  dan  penting  untuk motivasi.  Artinya  kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh pada kinerja. 4. Variabel motivasi (M) sebagai variabel mediasi yang mempengaruhi  kinerja  (Y) terhadap variabel kemampuan (X1)  serta  lingkungan  kerja (x2)  (diterima  H4).  Kinerja signifikan  dengan  dβ  0,826 dan P-value 0,000, menunjukkan  bahwa  motivasi berdampak  positif  terhadap kinerja instruktur selama pandemi.  Sebagai  hasil  uji efek mediasi variabel motivasi, mediator dalam pengaruh  akan  Kompetensi dan  Lingkungan  kerja  pada kinerja dosen dimasa pandemi, menunjukkan bahwa Motivasi  sebagai  mediator dalam pengaruh antara Kompetensi  dan  Lingkungan kerja  pada  kinerja  dosen dimasa pandemic dimana perolehan  nilai  β  sebesar sebesar  0,761  dan  0,826
dengan  total  effect  atau  hasil perkalian  jalur  (a  x  b)  0,628.
maka dapat disimpulkan bahwa  dalam  penelitian  ini motivasi  berperan  sebagai mediator dengan hasil perkalian jalur Mediasi penuh.

## DAFTAR PUSTAKA
Agha,  S.  (2012).  Effect  of  Core Competency on Competitive Advantage  and  Organizational Performance. International Journal of  Business  and  Management, Volume 7, Nomor 1, 192-203. Almusaddar  dkk The  Influence  Of Knowledge, Satisfaction, And Motivation On Employee Performance Through Competence International Journal of Business and General Management (IJBGM) , 2018 Byars,  L.L.,  and  L.  W.,  Rue,  (2005 ). Human  Resources  Management ,
Mc GrawHill, New York, hal. 275
Donatus  Adi  Kurniawan,  Guswandi  &
Akhmad  Sodikin, The  Effect  Of Competence And Motivation On Employee Performance  Through  Employees Capabilitieson Pt. Binasinar  Amity, INTERNATIONAL  JOURNAL  OF RESEARCH SCIENCE & MANAGEMENT, (2018).
Hair,  J.  F.,  Hult,  G.  T.,  Ringle,  C.,  &
Sarstedt,  M.  (2017).  A  Primer  on
Partial Least Squares S.
Mangkunegara. (2010). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT. Refika Aditama. Martini dkk, The Influence of Competency on Employee Performance through Organizational Commitment Dimension, IOSR Journal of Business  and  Management  (IOSR-
JBM) Volume 20, Issue 2. Ver. VIII (February. 2018). Mulang hastuti, The Effect of Competences,  Work  Motivation, Learning  Environment  on    Human Resource    Performance,  Golden Ratio of Human Resource Management, Vol.1, Issue. 2 (2021). Muray,  Peter.  (2003).  Organizational Learning,  Competencies  and  Firm Performance: Emperical Observations. The Learning Pratiwis  &  Yunianto,  Kepuasan  Kerja Sebagai Mediasi Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja Terpersepsi Terhadap Kinerja, Prosiding  SENDI_U  2018  ISBN: 978-979-3649-99-3,2018. Rachmawati, Tutik & Daryanto. (2013). Penilaian  Kinerja  Profesi  Guru  dan Angka Kreditnya. Yogyakarta: Gava Media. Rahardjo,  S.  2014.  The  Effect  of Competency,  Leadership  and Work Environment Towards Motivation  and  Its  Impact  on  The Performance of Teacher of Elementary  School  in  Surakarta Ciity,  Central  Java,  Indonesia. International  Journal  of  Advanced Research in Management and Social Sciences ISSN 2278-6236
Sedarmayanti.  (2009).  Sumber  Daya Manusia  dan  Produktivitas  Kerja.
Bandung:  CV Mandar Maju.
Siagian, Sondang P. (2008), Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Spasikita.kemdikbud.go.id
Shelina dkk, Home Learning in Times of COVID: Experiences of Parents, Journal of Education and Educational Development 7(1), 09- 26, 2020.
Spencer, Lyle M. and Signe M. Spencer. 1993. Competency Work: Model for Superior Performance. John Wiley and Sons, Inc.Organization. Vol. 10, 305-313
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Structural Equation Modeling (PLS-SEM): Edition 2. California: SAGE.
sman. (2009). Motivasi Dalam Bekerja Karyawan. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia. Wibowo. (2010). Manajemen Kinerja (edisi ketiga). Jakarta: Rajawali Pers