## PENDAMPINGAN WIRAUSAHA BERBASIS MODUL ILO SCORE TRAINING DI TOKO SHANTI BHUANA
Oliviana Santaria, Brujo Ardulat, William Wendy Ary Institut Shanti Bhuana, Bengkayang E-mail: santariaolivia@gmail.com

## Abstrak
Pengabdian  masyrakat  berupa  pendampingan  UMKM  merupakan  aktivitas  yang  berkaitan dengan tridrama perguruan tinggi  yang erat dengan kehidupan keseharian saat ini, terutama di era  serba  digital.  Berdasarkan  data  Badan  Pusat  Statitik  Indonesia  (BPS),  UMKM  Indonesia memiliki kontribusi sebesar 60,3% dari total Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Namun, hanya 13% dari total UMKM yang memanfaatkan kemajuan teknologi dengan baik. Salah satu UMKM  yang  belum  menerapkan  era  digital  sebagai  peluang  adalah  Toko  Shanti  Bhuana. Pendampingan  yang  dilakukan  terhadap  UMKM  Toko  Shanti  Bhuana  untuk  membantu  Toko Shanti Bhuana menerapkan ILO Score Training sebagai sarana yang memudahkan Toko Shanti Bhuanadalam menyusun model usaha atau bisnissecara kreatif dan inovatif. Pendampingan dan pengelolaan yang akan dilakukan terhadap Toko Shanti Bhuanaadalah mengenalkan ILO Score Training  dan  Google  My  Business.  Metode  yang  diterapkan  dalam  pengabdian  terhadap  Toko Shanti  Bhuanaadalah  ceramah,  tutorial,  dan  praktik.  Selama  program  pendampingan,  telah diberlakukan kegiatan yang terjadwal.  Dari program pendampingan dan pengelolaan terhadap Toko Shanti Bhuana. Hasil dari pengabdian ini adalah dimana Toko Shanti Bhuanasendiri telah berhasil menerapkan ILO Score Training dan Google My Business dengan pendampingan yang intens. Diperkirakan, kunjungan dan penjualan Toko Shanti Bhuanasemakin meningkat setelah berhasil menerapkan d ILO Score Training dan Google My Business.
Kata  kunci :  UMKM,  Toko  Shanti  Bhuana,  Google  My  Business,    ILO  Score  Training    dan Pengabdian Masyarakat

## Abstract
Community  service  in  the  form  of  mentoring  MSMEs  is  an  activity  related  to  the  tridrama  of higher  education  which  is  closely  related  to  today's  daily  life,  especially  in  the  all-digital  era. Based  on  data  from  the  Indonesian  Central  Statistics  Agency  (BPS),  Indonesian  MSMEs  have contributed 60.3% of Indonesia's total Gross  Domestic Product (GDP). However, only 13% of the  total  MSMEs  make  good  use  of  technological  advances.  One  of  the  MSMEs  that  have  not implemented the digital era as an opportunity is Shanti Bhuana Shop. The assistance provided to the Shanti Bhuana Shop SMEs to help Shanti Bhuana Shops implement ILO Score Training as a means  to  facilitate  Shanti  Bhuana  Shops  in  compiling  a  business  model  or  creative  and innovative business. The assistance and management that will be carried out for Shanti Bhuana Stores is to introduce ILO Score Training and Google My Business. The methods applied in the service  to the  Shanti  Bhuana  Shop  are lectures,  tutorials,  and  practices.  During  the  mentoring program,  scheduled  activities  have  been  implemented.  From  the  mentoring  and  management program  to  the  Shanti  Bhuana  Shop.  The  result  of  this  service  is  where  Shanti  Bhuana  Store itself  has  successfully  implemented  ILO  Score  Training  and  Google  My  Business  with  intense assistance.  It  is  estimated  that  the  visits  and  sales  of  Shanti  Bhuana's  shop  will  increase  after successfully implementing the ILO Score Training and Google My Business.
Kata kunci: MSME, Shanti Bhuana Shop, Google My Business, ILO Score Training and Community

## 1. PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  menjadi  salah  satu  aktivitas  bisnis  yang berkaitan  erat  dengan  kehidupan  keseharian  saat  ini.  Dimana,  hampir  kebanyakan  masyarakat Indonesia berkontribusi dengan mendirikan usaha sendiri. Berdasarkan data Badan Pusat Statitik Indonesia  (BPS),  UMKM  Indonesia  memiliki  kontribusi  sebesar  60,3%  dari  total  Produk Domestik  Bruto  (PDB)  Indonesia.  UMKM  pun  dinilai  sebagai  salah  satu  penggerak  ekonomi Indonesia  yang  mampu  untuk  bertahan  dalam  menghadapi  ketatnya  persaingan  bisnis  global. Pada awal tahun 2012, jumlah masyarakat  yang bekerja di sektor UMKM hampir mencapai 80 juta  orang.  Dengan  banyaknya  UMKM  yang  berdiri,  maka  setiap  UMKM  membutuhkan perhatian  lebih  untuk  mendorong  pengelolaan  UMKM  dalam  meningkatkan  pemberdayaan usahanya.  Dalam  membangun  usaha  skala  kecil  maupun  besar,  tentunya  memiliki  tantangan tersendiri termasuk bagi UMKM yang ada di Indonesia. Kendala yang kerap kali dihadapi oleh UMKM  tak  lain  adalah  kesulitan  dalam  memasarkan  produk-produknya  dan  mempertahankan pasar  yang  sudah  ada  bahkan  di  masa  pandemi  Covid-19  menjadi  salah  satu  alasan  sulitnya UMKM  untuk  semakin  berkembang.  Salah  satu  UMKM  yang  memerlukan  pendampingan adalah Toko Shanti Bhuana Bengkayang. Toko Shanti Bhuana atau TOSHABU merupakan salah satu UMKM yang berdiri dan bernaung di salah perguruan tinggi yang ada di Kalimantan Barat yaitu  Institut  Shanti  Bhuana.  Toko  Shanti  Bhuana  didirikan  dengan  tujuan  untuk  membantu menyediakan barang-barang yang diperlukan oleh mahasiswa/i yang tinggal di Asrama maupun seluruh civitas akademika Institut Shanti Bhuana. Setelah dilakukan survey lokasi di Toko Shanti Bhuana,  dapat  kami  simpulkan  bahwa  Toko  Shanti  Bhuana  masih  kurang  dalam  pemanfaatan media  sosial  dan  teknologi  dalam  memasarkan  produk  yang  diperkirakan  dapat  dijual  melalui media  sosial.  Hal  ini  diperkuan  dengan  tercatatnya  hanya  13%  dari  total  UMKM  yang  benar- benar  menggunakan  teknologi  dalam  mengelola  usaha  mereka.  Padahal,  ada  banyak  sekali manfaat yang dapat diterima pelaku UMKM jika memanfaatkan teknologi dengan baik, misalnya saja  produk  semakin  banyak  dikenal  oleh  konsumen  dari  berbagai  daerah  atau  wilayah, kemudahan  dalam  memanajemen  usaha,  mengetahui  minat  konsumen  terhadap  produk  yang ditawarkan,  dan  semakin  memudahkan  pelaku  UMKM  untuk  melakukan  pemasaran  produk (Anshori  Aris  Widya  et  al.,  2016).  Perkembangan  era  digitalisasi  dapat  dilihat  dari berkembangnya  kemajuan  teknologi,  informasi  dan  komunikasi  yang  dapat  dijangkau  oleh banyak  orang.  Salah  satu  contoh  kemudahan  dari  era  digitalisasi  adalah  kemudahan  dalam memberikan  informasi  (Husaini,  2017).  Kemudian  Google  My  Business  memiliki  beberapa manfaat  yang  sangat  membantu  pemilik  usaha  untuk  dekat  dengan  konsumennya  seperti mengembangkan  usaha  atau  bisnis  secara  online  dengan  gratis,  membantu  pelanggan menemukan  bisnis,  meningkatkan  visibilitas  di  mesin  pencari,  memberikan  informasi  penting mengenai  bisnis,  mendapat  insight  tentang  pelanggan,  dan  manfaat  lainnya  (Meethavornkul  & Jituea, 2018).
Tujuan  didirikannya  Toko  Shanti  Bhuana  hanya  untuk  kalangan  civitas  akademika Institut  Shanti  Bhuana,  namun  setelah  dilakukan  observasi  lapangan  ada  beberapa  hal  yang menjadi  kendala  bagi  Toko  Shanti  Bhuana,  yaitu  kesulitan  dalam  memasarkan  barang-barang lama  seperti  pakaian  wanita  dan  pria,  barang-barang  rohani,  tas,  dan  lain-lain.  Selain  itu,  Toko Shanti  Bhuana  juga  menghadapi  permsalahan  di  beberapa  bidang  seperti  tata  letak  ruang  toko, laporan  keuangan,  dan  pencatatan  produk.  Sehingga,  dari  permasalahan  tersebut  yang  menjadi latar belakang dilakukannya bimbingan dan pendampingan di Toko Shanti Bhuana. Toko Shanti Bhuana  tidak  memiliki  merek  dagang  tertentu,  hal  ini  dikarenakan  Toko  Shanti  Bhuana merupakan  Minimarket  yang  menjual  barang  eceran  dengan  memesan  barang  secara  langsung dari  beberapa  suplier  barang.  Sehingga,  produk  yang  dijual  pun  beragam  dan  tidak  memiliki merek dagang tertentu.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  yang  dilakukan  di  Toko  Shanti  Bhuana menggunakan  metode  ceramah,  tutorial,  dan  praktik  serta  berpedoman  pada  modul  ILO Score Training .  Modul  ILO Score  Training menjadi  pedoman  dalam  memberikan  wawasan  apa  saja yang  akan  dilakukan  ke  depannya  bersama  dengan  mitra.  Metode  ceramah  dilakukan  dengan memberikan  nasihat  yang  dapat  menambah  wawasan  mengenai  pengelolaan  toko  secara sederhana.  metode  tutorial  dilakukan  dengan  memberikan  pengelola  toko  tentang  bagaimana mengelola  toko  yang  dimulai  dari  penataan  barang  sampai  pada  pembukuan  penjualan  dan pemasukkan. Metode praktik dilakukan dengan memberikan kesempatan kepada pengelola toko untuk  mempraktikkan  wawasan  yang  sudah  diberikan  dan  disampaikan  yang  berkaitan  dengan pengelolaan  toko.  Selain  menggunakan  ketiga  metode  tersebut,  kegiatan  pengabdian  ini  juga memberikan  pendampingan  secara  intensif  selama  lebih  dari  1  bulan  dengan  mendatangi  dan ikut berpartisipasi aktif secara langsung  dalam mempraktikkan modul yang digunakan bersama pengelola toko.

## Gambar 1. Diagram penggunaan metode dalam pengabdian

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian kepada masyarakat adalah usaha untuk menyebarluaskan ilmu pengetahuan, teknologi,  dan  seni  kepada  masyarakat.  Selama  kegiatan  bimbingan  dan  pendampingan, mahasiswa  ditugaskan  untuk  UMKM  yang  memerlukan  pendampingan  adalah  Toko  Shanti Bhuana Bengkayang. Toko Shanti Bhuana atau TOSHABU merupakan salah satu UMKM yang berdiri dan bernaung di salah perguruan tinggi yang ada di Kalimantan Barat yaitu Institut Shanti Bhuana. Dengan itu, bimbingan yang dilakukan berupa:
1. Melakukan bimbingan dan pendampingan untuk berbagi informasi di dalam tempat usaha.
2. Melakukan bimbingan dan pendampingan untuk penerapan 5S dan penataan tata letak tempat usaha.
3. Melakukan bimbingan dan pendampingan untuk menerapkan kebersihan dan higenisasi toko.
4. Melakukan bimbingan dan pendampingan untuk mengelola pembukuan dan HPP.
5. Melakukan bimbingan dan pendampingan untuk pemanfaatan media sosial.
Jadwal kerja pada bimbingan dan pendampingan ini cukup bervariasi, dimana bimbingan dan pendampingandilakukan  3-4  kali  dalam  seminggu.  Dimana  selama  bimbingan  dan pendampingan,  selain  bimbingan  kami  juga  membantu  apabila  ada  sesuatu  yang  dapat
Modul ILO Score Training Metode Ceramah Metode Praktik Metode Tutorial
dikerjakan pada saat kami berada di tempat bimbingan dan pendampingan.
Berikut tahapan jadwal bimbingan dan pendampingan:

## 1. Survei lokasi
Survei  lokasi  dilakukan  di  minggu  pertama  saat  bimbingan  dan  pendampingan mulai  dilaksanakan.  Dimana  pada  saat  survei  ini  kami  melalukan  proses perencanaan proyek selama bimbingan dan pendampingan dengan mengisi BLA.
2. Penyusunan perencanaan proyek
Penyusunan  perencanaan  proyek  ini  dilakukan  minggu  pertama  di  dalam  tim kelompok dan dosen pendamping.
3. Eksekusi proyek
Proses  pelaksanaan  proyek  dilakukan  sejak  minggu  ke  2  sampai  minggu  ke  4 (kurang lebih satu bulan).
4. Evaluasi hasil proyek
Evaluasi hasil proyek yang dilaksanakan secara virtual yaitu pada minggu terakhir pelaksanaan bimbingan dan pendampingan.
Tabel 1. Jadwal bimbingan dan pendampingan Toko Shanti Bhuana
Hasil kerja pada pelaksanaan bimbingan dan pendampingan adalah sebagai berikut:
1. Berbagi Informasi
 Selama  proses  survei  lokasi,  diketahui  Toko  Shanti  Bhuana  memiliki  jaringan informasi  yang  cukup  baik  antara  pengelola  toko  dengan  mahasiswa  yang membantu  menjaga  toko.  Hal  ini  semakin  diperkuat  dengan  adanya  pertemuan setiap minggunya bersama pengelola toko.
 Untuk  informasi  mengenai  produk  sudah  cukup  baik,  jadi  tidak  perlu  lagi melakukan pembimbingan.
 Pembuatan papan open dan close di pintu masuk toko.
Gambar 2: Informasi Papan open dan close
2. Pengelolaan 5S dan tata letak tempat usaha
 Pengaturan barang-barang yang berantakan di rak barang, terutama pakaian dan barang-barang rohani yang berantakan.
 Pengaturan  tata  letak  rak  makanan  yang  berada  di  dekat  pintu  dan  membuat konsumen sulit untuk masuk apabil melalui samping pintu.
Gambar 3: Before after Rak Pakaian lama
3. Mengelola pembukuan dan HPP
 Membantu  merapikan  laporan  keuangan  setiap  Kerja  Praktik  dan  menemukan masalah yang kerap kali terjad di Toko Shanti Bhuana dalam pencatatan barang terjual.
Gambar 4: mengelola pembukuan dan HPP
4. Pemanfaatan sosial media dan teknologi
 Membimbing  dalam  melakukan  pemasaran  produk  di  media  sosial  Instagram dan Google  My  Bussiness ,  dimana  sebelumnya  lokasi  Toko  Shanti  Bhuana belum terdapat di Google Map dan masih kurangnya pemanfaatan media sosial dalam mempromosikan barang yang dapat dijual secara online. Dengan adanya pemanfaatan  media  sosial  dan google  my  business penjualan  dapat  semakin ditingkatkan  dan  barang  lama  dapat  terjual.  Respon  yang  masuk  dari pemanfaatan  media  sosial  juga  sudah  dapat  dirasakan  dengan  adanya  pesan WhatsApp yang masuk berasal dari informasi google my business .
Gambar 5. Promosi melalui Media Sosial dan Google My Business
5. Kebersihan dan Higeniesasi UMKM
 Selama  pendampingan  berlangsung,  kebersihan  dan  higenisasi  toko  juga diperhatikan. Kebersihan dan higenisasi toko dimulai dari tempat sampah dan juga kebersihan ruangan yang harus tetap dijaga supaya terhindar dari tikus, kecoa, dan juga debu.
Gambar 6 .  Before after kebersihan sampah
Gambar 7. Menyapu toko setiap kali kerja praktik

## 4. KESIMPULAN
Pendampingan  dilakukan  di  salah  satu  UMKM  yang  memerlukan  pendampingan  yaitu Toko  Shanti  Bhuana  Bengkayang.  Toko  Shanti  Bhuana  atau TOSHABU  merupakan  salah  satu UMKM yang berdiri dan bernaung di salah perguruan tinggi yang ada di Kalimantan Barat yaitu Institut  Shanti  Bhuana.  Dalam  aktivitas  Pengabdian  kepada  masyarakat  bertujuan  untuk menyebarluaskan  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan  seni  kepada  masyarakat.  Pelaksanaan pengabdian masyarakat yang dilakukan di Toko Shanti Bhuana menggunakan metode ceramah, tutorial,  dan  praktik  serta  berpedoman  pada  modul  ILO Score  Training .  Modul  ILO Score Training menjadi  pedoman  dalam  memberikan  wawasan  apa  saja  yang  akan  dilakukan  ke depannya  bersama  dengan  mitra.    Kegiatan  tersebut  mampu  memberikan  nilai  tambah  bagi UMKM  Toko  Shanti  Bhuana,  baik  dalam  kegiatan  ekonomi  atau  bisnis,  kebijakan,  dan perubahan  perilaku  (sosial).  Aktivitas  sudah  dilakukan  di  UMKM  Toko  Shanti  Bhuana  amtara lain  penerapan Google  My  Business, pemanfaatan media  sosial  sebagai media  promosi  produk, dan mengelola pencatatan  keuangan membantu menentukan HPP.  Selama masa pendampingan 1  bulan  tersebut  memberikan  umpan  balik  yang  positif  atau  dengan  kata  lain  program pengabdian yang di lakukan di Toko Shanti Bhuana berhasil dengan baik.
Dalam  melakukan  pencatatan  keuangan  UMKM  diharapakan  mengunakan  sistem  yang sederhana  namum  aman  dari  keselahan  ( error )  serta  memisahkan  keuangan  pribadi  dan keuangan usaha.

## DAFTAR PUSTAKA
Akbar,  A.,  &  Noviani,  N.  (2019).  Tantangan  dan  solusi  dalam  perkembangan  teknologi pendidikan  di  Indonesia. PROSIDING  SEMINAR  NASIONAL  PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS PGRI PALEMBANG .
Anshori  Aris  Widya,  M.,  Agustiawan,  Y.,  Fibrian,  I.  D.,  &  Muttaqin,  Z.  (2016).  Upaya peningkatan pelayanan administrasi kependudukan menggunakan teknologi informasi: Rancang  bangun  sistem  informasi  di  desa  sumbermulyo  Kecamatan  Jogoroto Kabupaten Jombang. Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi , 2 (2), 51–59. https://doi.org/10.26594/register.v2i2.547
Fachmi Rinaldi. Laporan Praktik Kerja Lapangan CV. Andafcorp. FEUN. Jakarta, 2016
Fauzi. Laporan  Magang  Kerja  Di  PT.  Kusuma  Satria  Agrobio  Tani  Perkasa,  Batu,  Jawa Timur. FPUB. Malang, 2016
Husaini, M. (2017). Pemanfaatan teknologi informasi dalam bidang pendidikan (e-education). MIKROTIK: Jurnal Manajemen Informatika , 2 (1).
Meethavornkul, P., & Jituea, N. (2018). The Business Guideline of New Entrepreneur toward Business Model Canvas. International Journal of Business and Economic Affairs , 3 (1),
40–47. https://doi.org/10.24088/ijbea-2018-31005

## Modul ILO Score Training
Riwayadi, P. (2013). Pemanfaatan Perkembangan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Untuk Kemajuan Pendidikan Di Indonesia. Available at PLS-UM Database .
Sunarsi, D., Kustini, E., & Lutfi, A. M. (2019). Penyuluhan Wirausaha Home Industry Untuk Meningkatkan Ekonomi Keluarga Dengan Daur Ulang Barang Bekas . 1 (4), 188–193.