## PENGGUNAAN CELEBGRAM ( CELEBRITY ENDORSER INSTAGRAM) DALAM PROMOSI PRODUK MD CLINIC BY MD GLOWING SKIN

## Shara Natisa Muham
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom Jl. Telekomunikasi, Jl. Terusan Buah Batu No. 01 Dayeuhkolot, Bandung
Abstrak. Para pelaku bisnis berlomba – lomba untuk mempromosikan produk dengan semenarik mungkin, salah satunya dengan melakukan promosi di sosial media dengan menggunakan celebrity endorser . Penggunaan jasa celebrity endorser di media sosial juga digunakan oleh MD Clinic by MD Glowing  Skin.  Sejak  awal  menggunakan  media  sosial  Instagram  MD  Clinic  by  MD  Glowing  Skin langsung  membuat  sesuatu  yang  viral  yakni  dengan  melalukan  aktivitas  promosi  produknya dengan  menggunakan  jasa celebrity  endorser dengan  skala  Nasional.  Oleh  karena  itu,  peneliti tertarik  untuk  melakukan  penelitian  mengenai  Penggunaan  Celebgram  ( celebrity  endorser Instagram)  dalam  Promosi  Produk  MD  Clinc  by  MD  Glowing  yang  didasari  dengan  teori  VisCAP Model  dari  John  R.  Rossiter.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  dengan paradigma  kontruktivis.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  melalui  wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Penggunaan Celebgram ( celebrity endorser Instagram) dalam promosi produk MD Clinic by MD glowing Skin mengevaluasi penggunaan celebrity endorser yang meliputi unsur visibility, credibility, attraction, dan power agar aktivitas kegiatan promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin dapat menarik dan memengaruhi konsumen untuk membeli produk.
Kata Kunci: Promosi, Instagram, Model VisCAP, Selebriti Endorser
Abstract. Business  people  compete  to  promote  products  as  attractive  as  possible.  Now  many business  people  or  companies  are  promoting  on  social  media  Instagram  using  the  celebrity endorser. The use of celebrity endorser services on social media is also used by MD Clinic by MD Glowing Skin. Since the beginning, using Instagram social media  MD  Clinic by MD  Glowing Skin immediately  made  something  viral,  namely  by  carrying  out  its  product  promotion  activities  by using the services of a national scale celebrity endorser. Therefore, researchers are interested in conducting research on the Use of Celebgram (celebrity endorser Instagram) in MD Clinc Product Promotion by MD Glowing based on the VisCAP Model theory from John R. Rossiter. This research uses  descriptive  qualitative  methods  with  constructivist  paradigms.  Data  collection  techniques used are through interviews, observation, and documentation.  The results of this study showed that the use of the Celebgram (celebrity endorser Instagram) in product promotion MD Clinic by MD glowing Skin to evaluate the use of celebrity endorser which includes elements of the visibility, credibility, attraction, and power in order for the product promotion activities MD Clinic by MD Glowing Skin can pull and influence the consumer to purchase the product
.
Keywords: Promotion, Instagram, VisCAP Model, Celebrity Endorser
Correspondence author: Shara Natisa Muham, sharamuham@gmail.com, Bandung, Indonesia
This work is licensed under a CC-BY-NC

## Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  informasi  saat  ini  sudah  mengalami  sebuah  transisi  yaitu bermula dari penggunaan media konvensional kini berkembang menjadi modern dengan adanya Internet.
Perkembangan Internet pada zaman sekarang sudah mengalami kemajuan yang pesat, dan menjadi suatu hal yang penting di kalangan masyarakat. Hal ini disebabkan karena infromasi yang  didapat  melalui  internet  dapat  dikonsumsi  oleh  masyarakat  di  seluruh  dunia  dan  tidak dibatasi oleh ruang dan waktu. Di Indonesia sendiri, jumlah pengguna internet mencapai 132 Juta  orang.  Jumlah  tersebut  menunjukan  bahwa  setengah  atau  lebih  dari  50%  penduduk Indonesia telah bisa mengakses Internet.
Tahun  2018,  Indonesia  menjadi  salah  satu  negara  terbesar  yang  menggunakan  salah satu media terpopuler dunia, Instagram. Indonesia berada pada peringkat pengguna Instagram yang mencapai 53 Juta orang yang artinya hampir seluruh pengguna ponsel pintar di Indonesia adalah pengguna Instagram ( https://goodnewsfromindonesia.com ).
Dengan  meningkatkannya  penggunaan  Internet  dan  media  sosial  Instagram  di Indonesia,  dimanfaatkan  juga  oleh  para  pelaku  bisnis  dalam  memasarkan  dan menginformasikan produk yang mereka jual. Memasarkan bisnis melalui Internet merupakan salah satu cara untuk memperluas jangkauan pasar dengan lebih mudah. Salah satunya adalah perkembangan pada industri kecantikan yang menawarkan jasa – jasa perawatan wajah atau skin care dan kosmetik. Perawatan kulit wajah atau skin care telah menjadi suatu kebutuhan dikalangan masyarakat, dari kalangan wanita hingga pria sekalipun. Kementrian Perindustrian (Kemenperin)  mencatat  industri  komestik  nasional  tumbuh  7,36%  pada  kuarta  I-2018, meningkat dibandingkan pada tahun 2017 yang tumbuh 6,35%.
Selain itu, para pelaku bisnis berlomba – lomba untuk mempromosikan produk dengan semenarik mungkin. Promosi kini mengalami banyak perubahan dengan berkembangnya media sosial.  Kini  banyak  pelaku  bisnis  atau  perusahaan  yang  melakukan  promosi  di  media  sosial Instagram  dengan  menggunakan celebrity  endorser .  Celebrity  endorser  adalah  individu  yang terkenal oleh publik atas prestasinya selain daripada produk yang didukungnya.
Penggunaan celebrity  endorser dapat  menjadi  salah  satu  faktor  utama  yang  sifatnya sebagai endorser atau  pendorong  agar  konsumen  tertarik  dan  mau  membeli  suatu  produk. Fenomena endorse ini tidak lain tidak bukan adalah salah satu bentuk promosi yang dilakukan penjual  melalui  media  sosial  untuk  menggaet  para  konsumen.  Penggunaan  jasa celebrity endorser di media sosial juga digunakan oleh MD Clinic by MD Glowing Skin. MD Clinic by MD Glowing  Skin  adalah  sebuah  klinik  perawatan  kulit  yang  resmi  dibuka  pada  tahun  2011  atas kepemilikan Medina Susani Zein.
MD  Clinic  by  MD  Glowing  Skin  berawal  dari  sebuah online  shop .  Dengan  adanya perkembangnya teknologi MD Clnic mulai menggunakan media sosial Instagram untuk aktivitas promosinya. Sejak awal menggunakan media sosial Instagram MD Clinic by MD Glowing Skin langsung  membuat  sesuatu  yang  viral  yakni  dengan  melalukan  aktivitas  promosi  produknya dengan  menggunakan  jasa celebrity  endorser dengan  skala  Nasional.  Salah  satu celebrity endorser yang digunakan pertama kali oleh MD Clinic by MD Glowing Skin adalah keluarga besar Raffi  Ahmad  atau  Rans Family. MD  Clinic  menjadi  salah  satu  klinik  perawatan  kulit  yang menggunakan  jasa celebrity  endorser pada  saat  pertama  kali  menggunakan  media  sosial Instagram. Maka dengan itu, MD Clinic by MD Glowing Skin dikenal sebagi klinik perawatan atau skin  care para  artis.  Pada  media  sosial  Instgaram-nya  @mdglowingskin,  MD  Clinic  rutin memposting  foto  dan  video  dengan menggunakan celebrity endorser untuk  mempromosikan
produknya. Tidak hanya itu, MD Clinic juga memberikan informasi – informasi mengenai produk yang mereka promosikan.
Saat ini, MD Clinic sudah memiliki beberapa store yang terbagi di beberapa daerah di Indonesia,  yakni  Bandung,  Makassar,  Jakarta,  Bogor,  dan  Surabaya.  Berikut  beberapa  klinik perawatan kulit atau skin care yang menggunakan jasa celebrity endorser :
Tabel 1 Data Klinik Kecantikan No Klinik kecantikan Followers Celebrity endorser Akun Instagram Celebrity endorser 1 MD Clinic 440K Rachel Vennya, Melody Prima, Hamidah Rachamayanti, Nina Septiani, Marini Zumarni, Maydina, Nissya Ahmad, Nagita Slavina, Syahnaz, Raffi Ahmad, Salmafina Sunan, syahlaeffendi, Gita Savitri, Sara Azhari, Albany. @rachelvennya, @melodyprima, @hamidahrachmayanti, @ninaseptiani, @marinizumarnisreal, @nissyaa, @raffinagita1717, @syahnasz, @salmafinasunan, @syahlaeffendi, @gitasav, @sazarita, @albanyrayy 2 ZAP 429K Nabila Gardena, Paola Tambunan, Tyna Kana Mirdad, Patricia Gouw @nabilagardena, @paolatambunann, @tynakannamirdad, @patriciagouw 3 Natasha 195K Sophia Latjuba, Kimmy Jayanti, Marshall Sastra @sophia_latjuba88, @kimmyjayanti, @masrshallsastra 4 Naavagreen 95,5K Casandra Lee, Billie Maxwill, Varrell Bramasta @cassandraslee, @billiemaxwill, @bramastavrl

## Periklanan
Periklanan  adalah  bentuk  komunikasi  atau  lebih  spesifiknya  adalah  komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran adalah proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan  melalui  saluran  tertentu.  Ada  pula  yang  menyebutkan  komunikasi  sebagai  suatu proses penyampaian pesan (berupa lambang, suara, gambar, dan lain-lain) dari suatu sumber kepada sasaran ( audience ) dengan menggunakan saluran tertentu.
Iklan  atau  dalam  bahasa  Indonesia  formalnya  pariwara  adalah  promosi  barang,  jasa, perusahaan dan ide yang harus dibayar oleh sebuah sponsor. Pemasaran melihat iklan sebagian bagian dari strategi promosi secara keseluruhan  (Kertamukti 9). Iklan menjadi salah satu bentuk promosi yang paling dikenal, hal ini kemungkinan karena daya jangkaunya yang lebih luas. Iklan juga  menjadi  instrumen  promosi  yang  sangat  penting,  khususnya  bagi  perusahaan  yang memproduksi barang atau jasa yang ditujukan kepada masyarakat luas. Adapaun tugas pokok periklanan adalah mengkomunikasikan informasi seefisien mungkin kepada orang-orang dengan jumlah yang banyak (Suhandang 14).

## Fungsi periklanan
Secara umum, periklanan dihargai karena dikenal sebagai pelaksanaan beragam fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya: (1) informing (memberi informasi),  (2) persuading (mempersuasi),  (3) reminding (mengingatkan),  (4) adding  value (memberikan nilai tambahan),  (5) assisting (mendampingi) upaya-upaya  lain dari perusahaan (Shimp).
1. Informing . Periklanan membuat konsumen sadar ( aware) akan merek-merek baru, mendidik mereka tentang bagaimana fitur dan manfaat merek, serta memfasilitasi penciptaan citra merek yang positif.
2. Persuading . Iklan yang efektif mampu mempersuasi (membujuk) pelanggan untuk mencoba produk dan jasa yang diiklankan.
3. Reminding . Iklan menjaga agar merek perushaan tetap segar dalam ingatan para konsumen.
4. Adding  Value .  Periklanan  memberi  nilai  tambah  pada  merek  dengan  mempengaruhi persepsi konsumen.

## Promosi
Menurut  Suherman  (118)  apabila  dikaji  lebih  dalam,  sebetulnya  promosi  memang merupakan  kegiatan  penting  dalam  perusahaan.  Promosi  dapat  diartikan  sebagai  proses komunikasi  yang  berisi  penyampaian  data  dan  informasi,  manfaat  serta  keunggulan  suatu produk  dengan  khalayak  atau  masyrakat  luas  oleh  pertugas  promosi  dengan  tujuan  untuk menarik  perhatian  sasaran  promosi  agar  menjadi  konsumen  produk  yang  dipromosikan. Berdasarkan  konsepsi  para  ahli  dan  kenyataan  di  lapangan,  maka  promosi  dapat  dilakukan dengan cara:
1. Advertising (Periklanan) merupakan pemasangan iklan atau penyajian iklan melalui media tertentu baik media massa cetak seperti koran, majalah, dan lain-lain maupun media masssa elektronik misal radio, televisi, dan sebagainya. Iklan sesuai dengan media yang dipilih.
2. Celebrity  Endorser (selebriti  pendukung)  adalah  individu  yang  terkenal  oleh  publik  atas prestasinya  selain  daripada  produk  yang  didukungnya.  Selebriti  digunakan  untuk mempromosikan suatu produk ataupun jasa.
3. Personnel Selling (Penjualan Pribadi) adalah kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan suatu produk yang sekaligus disertai penjualan produk pada waktu dilakukannya promosi. (Alma) mengatakan bahwa personal selling dapat dilakukan di toko, rumah, atau trmpat- tempat  tertentu. Personal selling dianggap  sebagai  jenia  promosi yang  paling  efektif  dan efisien, kaarena “sekali merengkuh dayung dua pulau terlampaui”.
4. Sales Promotion (Promosi Penjualan) yaitu suatu momen atau event yang sengaja digelar oleh  petugas  promosi  untuk  mempromosikan  suatu  produk  dengan  teknik  yang  relatid demonstratif dan atraktif guna menarik pembeli.
5. Publicity (Publisitas)  maksudnya  pemberitaan  mengenai  hal-hal  positif  dari  suatu perusahaan  atau  suatu  produk  tertentu  di  media  massa,  sehingga  memberikan  dampak positif bagai perusahaan terkait terutama terhadap peningkatan jumah penjualan produk yang dihasilkan oleh perusahaan tadi.
6. Public  Relations (Hubungan  Masyarakat)  yakni  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  suatu perusahaan yang memiliki nilai guna bagi masyarakat luas dan memliki efek positif terhadap nama baik perusahaan yang pada gilirannya mampu meningkatkan penjualan produk yang dihasilkannya.
7. Combination (Kombinasi)  dalam  konteks  promosi,  kombinasi  diartikan  sebagai  kegiatan yang  dilakukan  dengan  cara  menggabungkan  dua  atau  lebih  jenis  promosi  sebagaimana
yang  telah  dikemukakan.  Pengiklanan  dengan  publisitas  misalnya,  atau  antara  yang  satu dengan yang lainnya.

## Media Sosial
Menurut (Van Dijck and Poell) media sosial adalah platform media yang memfokuskan pada eksistensi pengguna yang memfasilitasi mereka dalam beraktivitas maupun berkolaborasi. Karena  itu,  media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  medium  (fasilitator) online yang  menguatkan hubungan antarpengguna sekaligus sebagai sebuah ikatan sosial. Dari berbagai definisi diatas atau pernyataan tersebut, dapat  disimpulkan bahwa definisi media sosial adalah “medium di internet  yang  memungkinkan  pengguna  merepresentasikan  dirinya  maupun  berinteraksi, bekerja  sama,  berbagi,  berkomunikasi  dengan  pengguna  lain,  dan  membetuk  ikatan  sosial secara virtual” (Nasrullah 11).

## Instagram
Instagram  adalah  sebuah  aplikasi  berbagi  foto  yang  memungkinkan  pengguna mengambi  foto,  menerapkan  filter  digital,  dan  membagikannya  ke  berbagai  layanan  jejaring sosial,  termasuk  milik  Instagram  sendiri  (Atmoko  4).  Instagram  merupakan  salah  satu  media sosial yang dapat digunakan sebagai media promosi suatu produk atau jasa.

## Penggunaan Endorser Dalam Iklan
Penggunaan  narasumber  ( source )  sebagai  figur  penarik  perhatian  dalam  iklan merupakan salah satu cara kreatif untuk menyampaikan pesan (Kotler and Keller 506). Pesan yang  disampaikan  oleh  narasumber  yang  menarik  akan  lebih  mudah  dan  menarik  perhatian konsumen.  Narasumber  yang  digunakaan  dalam  iklan  tersebut  disebut  endorser,  endorser dibagi dalam dua tipe oleh Terence Shimp, yaitu celebrity endorser dan typical-person endorser . Iklan  yang  menggunakan endorser adalah  iklan  dengan  tokoh  atau  idola  masyarakat. Penggunaan endorser dimaksud  untuk  memberikan  dorongan  kepada  pesan  iklan  agar  lebih mudah  diterima  oleh  konsumen  dan  mempermudah  tumbuhnya  keyakinan  konsumen  atas produk yang diiklankan. Dalam praktik pembuatan iklan, terdapat berbagai jenis endorser yang digunakan. Pemilihan jenis endorser didasarkan pada jenias produk dan tujuan periklanannya.

## Jenis Endorser Dalam Iklan
Berikut jenis-jenis endorser dalam iklan (Kertamukti 72):
1. Expert
Penggunaan  tokoh  yang  memiliki  keahlian  pada  bidang  tertentu  yang  relevan  dengan produk yang diiklankan. Penggunaan tokoh ahli ini dimaksudkan agar konsumen yakin akan keunggulan teknis produk tersebut.
2. Prominence
Penggunaan tokoh yang dikenal dan dipercaya oleh masyarakat. Penggunaan tokoh terkenal ini agar konsumen menganggap produk tersebut sebagai produk yang terkenal seperti tokoh (endorser), produk yang baik/berkualitas karena dipakai oleh tokoh terkenal.
3. Celebrity Penggunaan artis, penyanyi, bintang film yang disukai masyarakat luas untuk mengiklankan produk  tertentu.  Penggunaan  artis  ini  agar  konsumen  juga  menyukai  produk  tersebut seperti mereka menyukai artis atau bintang yang mengiklankannya.

## 4. Testimonial
Penggunaan  tokoh  yang  berasal  dari  kalangan  orang  biasa  yang  dianggap  netral  (tidak memihak)  untuk  menyampaikan  pernyataan  (testimoni)  tentang  keunggulan  produk. Fungsinya: penggunaan orang biasa ini agar melalui pernyataan orang tersebut, konsumen dapat diyakinkan akan kejujuran produsen atas keunggulan produk tersebut.
5. Teresterial Penggunaan  orang  biasa  dan  tidak  komersial  sesuai  dengan  lingkungan  dimana  produk tersebut dipasarkan/dibuat. Penggunaan tokoh ini agar konsumen yakin bahwa keunggulan produk  tersebut  memang  benar,  dengan  melihat  kesaksian  dari  masyarakat  di  sekitar pabrik/daerah pemasaran produk tersebut.
6. Clientel Penggunaan tokoh yang telah menjadi pelanggan/konsumen dari produk yang diiklankan.
Penggunaan  tokoh  ahli  ini  agar  melalui  pengakuan  dari  konsumen  yang  telah membeli/menggunakan  produk  tersebut,  para  calon  konsumen  yakin  akan  keunggulan produk yang diiklankan.
7. Leader
Penggunaan tokoh yang merupakan pemimpin pada bidang tertentu yang relevan dengan produk yang diiklankan. Penggunaan tokoh ahli ini agar konsumen yakin akan keunggulan produk tersebut.
8. Accesivist
Penggunaan tokoh yang memiliki keunikan pada bidang tertentu. Penggunaan tokoh ahli ini agar  konsumen  tertarik  atas  penampilan  tokoh  unik  tersebut  dan  kemudian  juga  akan memperhatikan iklan yang ditayangkan.
9. Superiority
Penggunaan tokoh yang memiliki keunggulan/prestasi pada bidang tertentu

## Celebrity Endorser
Celebrity Endoser (selebriti pendukung) adalah individu yang terkenal oleh publik atas prestasinya selain daripada produk yang didukungnya (Kertamukti 69). Selebriti yang digunakan untuk mempromosikan suatu produk atau jasa, dapat berfungsi untuk:
1. Memberi kesaksian ( Testimonial )
Ketika  seseorang  selebriti  menggunakan  produk  yang  diiklankannya,  selebriti  tersebut memberikan  testimoni  terhadap  kualitas  produk  tersebut.  Sehingga  dengan  begitu konsumen  akan  lebih  percaya  dan  akhirnya  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumen terhadap produk tersebut.
2. Memberikan dorongan dan penguatan ( endorsement )
Ketika  seseorang  selebriti  tampil  dalam  sebuah  iklan  dengan  membawakan  produknya, maka  akan  menambah  peguatan  tersendiri  untuk  citra  produk  tersebut  dengan  keahlian yang  dimilikinya.  Sehingga,  penggunaan  selebriti  dengan  membawakan  produk  ini  akan menambah daya tarik tersendiri bagi konsumen saat melihatnya.
3. Bertindak sebagai aktor dalam iklan Dalam sebuah iklan, selebriti akan membawakan produknya dengan semenarik  mungkin.
Selebriti  yang  dipilih  untuk  membintangi  iklan  biasaya  merupakan  selebriti  yang  sudah dikenal masyarakat, sehinga masyarakat akan lebih aware dan tertarik.
4. Bertindak sebagai juru bicara perusahaan
Selama  tertarik  dalam kontrak,  selebriti akan ditunjuk  perusahaan saat melakukan public relation dan  media  relation  ataupun  hal-hal  yang  berhubungan  dengan  publik,  dimana
selebriti tersebut  bertindak  sebagai  juru  bicara  perusahaan  mewakili merek  produk  yang sedang diiklankannya.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif. Penelitian  kualitatif  disebut  juga  penelitian  naturalistik  berkembang  seiring  dengan pengetahuan  tentang  aliran  humanisme  sebagai  akar  penjelasan  perilaku  manusia.  Metode deskriptif merupakan metode yang berusaha atau bertujuan menggambarkan secara tepat sifat- sifat suatu individu, keadaan, gejala suatu kelompok tertentu, atau menentukan frekuensi atau penyebaran  suatu  gejala  yang  ada  hubungannya  antara  satu  gejala  dan  gejala lainnya  dalam masyarakat. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah mengembangkan konsep dan menghimpun fakta-fakta,  bukan  menguji  hipotesis.  Penelitian  deskriptif  berusaha  menemukan  pola sederhana yang didasarkan pada konsep tertentu (Bajari 45-46).
Dalam aktivitas pemasaran, penggunaan selebriti dalam iklan sebaiknya dievaluasi. John R.  Rossiter  menggunakan  model  VisCAP  untuk  mengevaluasi  selebriti  ( Presenter  effects  in Advertising ), VisCAP terdiri dari empat unsur (Kertamukti 70):
1. Visibility, seberapa  jauh  popularitas  selebriti.  Dalam  hal  ini endorser dipilih  yang  telah terkenal  dan  memiliki  pengaruh  besar  terhadap  masyarakat  luas.  Sehingga,  masyarakat dapat teralih pada produk yang diiklankan.
2. Credibility, berhubungan  dengan  keahlian  (pengetahuan  selebriti  tentang  produk)  dan objektivitas  (kemampuan  selebriti  untuk  memberi  keyakinan  atau  percaya  diri  pada konsumen suatu produk).
3. Attraction, daya tarik sang bintang, yaitu tingkat disukai ( likeability ) dan tingkat kesamaan dengan personality yang diinginkan pengguna produk ( similarity ) dalam hal ini kepribadian dan sisi dari tampilan fisik endorser yang akan dilihat oleh masyarakat. Dengan adanya daya tarik tersebut diharapkan dapat memberikan pengaruh yang baik dalam aktivitas promosi produk dan merek yang dibawakannya. Konsep umum dari daya tarik terdiri dari tiga ide yang berhubungan:
4. Power , kemampuan selebriti dalam menarik konsumen untuk membeli
Penelitian ini menggunakan paradigma kontruktivis. Kontruktivisme lebih menekankan kemampuan manusia sebagai individu yang berupaya memahami dunia kehidupan atau dunia tempat  mereka  hidup  dan  beraktivitas,  dan  mengembangkan  berbagai  makna  subjektif berdasarkan  pengalaman  mereka  (Putra  16).  Keterkaitan  penggunaan  paradigma kontruktivisme  dengan  VisCAP  Model  yaitu  untuk  memahami  bagaimana  unsur – unsur pengevaluasian  penggunaan celebrity  endorser dalam  aktivitas  promosinya.  Dalam  penelitian ini, wawancara dilakukan di PT. Medina Global Care di Jl. BKR No. 107, Cigelereng, Regol, Kota Bandung, Jawa Barat.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  wawancara,  data  yang  diperoleh  akan  digunakan  untuk mendeskripsikan  bagaimana  penggunaan  Celebgram  ( celebrity  endorser Instagram)  dalam Promosi  Produk  MD  Clinic  by  MD  Glowing  Skin.  Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut  akan memaparkan hasil jawaban yang disampaikan agar dapat mendeskripsikan pemahaman mereka
secara teoritis mengenai Penggunaan Celebgram ( celebrity endorser Instagram) dalam Promosi Produk MD Clinic by MD Glowing Skin.
Visibility (Popularitas Selebriti) Visibility atau  popularitas  selebriti  merupakan  unsur  pengevaluasian  penggunaan celebrity dalam aktivitas pemasaran, yang meliputi seberapa jauh popularitas yang dimiliki oleh celebrity dalam mempromosikan suatu produk ataupun jasa, sehingga masyarakat dapat teralih pada produk yang dipromosikan.
Gbr. 1 Followers Celebrity Endorser dan Interaksi dengan followers
Dari kedua gambar di atas menunjukan mengenai followers para celebrity endorser dan interaksi  para celebrity  endorer dengan followers. Penggunaan  unsur visibility atau  seberapa jauh popularitas selebriti dalam promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin dapat dilihat dari sejauh  mana celebrity tersebut  terkenal,  dikenal,  dan  memiliki  pengaruh  yang  besar  dalam aktivitas promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin.
Hal – hal yang bisa dilihat yakni seberapa banyak followers yang dimiliki oleh celebrity endorser , tingkat ke-viral-an celebrity endorser , tingginya aktivitas Instagram celebrity endorser seperti like, comment , dan adanya pembahasan – pembahasan mengenai MD Clinic di postingan para celebrity endorser saat mempromosikan produk MD Clinic by MD Glowing Skin.
Credibility (Memberikan Keyakinan) Credibility atau memberikan keyakinan merupakan unsur pengevaluasian penggunaan celebrity dalam  aktivitas  pemasaran,  yang  meliputi  tentang  pengetahuan celebrity mengenai produk dan kemampuan celebrity dalam memberikan keyakinan kepada konsumen mengenai suatu produk.
Gbr. 2 Promosi Instastory Produk Skin Care
Penggunaan unsur credibility atau kemampuan celebrity dalam memberikan keyakinan kepada konsumen terhadap suatu produk dalam promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin yaitu celebrity  endorser harus  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan  mengenai  kecantikan kulit, kesehatan kulit atau skin care agar mempermudah mereka dalam mempromosikan produk MD Clinic by MD Glowing Skin di media sosial baik melalui feeds maupun instastory . Dengan kontrak  yang  sudah  di  miliki  masing – masing, celebrity  endorser mempunyai  tugas  dan kewajiban  untuk  mempromosikan  produk  MD  Clinic  dan  meyakinkan  konsumen  mengenai kualitas dan tampilan dari produk MD Clinic. Selain dengan memposting foto dan video melalui feeds atau instastory para celebrity  endorser pun  harus  mengikuti  kegiatan photoshoot , mengujungi event, dan mengunjungi store MD Clinic.
Attraction (Daya Tarik Bintang) Attraction atau  daya  tarik  bintang  merupakan  unsur  pengevaluasian  penggunaan celebrity dalam aktivitas pemasaran, yang meliputi tentang tingkat  disukai, tingkat kesamaan dengan personality yang digunakan pengguna produk dalam hal kepribadiaan ataupun tampilan fisik, yang diharapkan dapat memberikan pengaruh baik dalam aktivitas promosi produk.

## Gbr. 3 Tampilan Fisik Celebrity Endorser
Pada gambar di atas menunjukan bahwa MD Clinic by MD Glowing Skin memilih dan menggunakan celebrity  endorser dengan  tampilan  fisik  yang  menarik,  seperti  jenis  kulit,  dan lifestyle, personality, behavior dari celebrity endorser tersebut. Selain itu, fashion dari celebrity
endorser dipilih MD Clinic dalam penggunaan unsur attraction atau daya tarik bintang, karena hal tersebut dianggap dapat menarik perhatian dari konsumen.
Gbr. 4 Tampilan Fisik dan Fashion Celebrity Endorser
Penggunaan unsur attraction atau daya tarik bintang dalam promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin, dapat dlihat dari jenis kulit, tampilan fisik, lifetsyle, behavior, personality yang  dimiliki  oleh celebrity  endorser .  Karena,  dengan  hal  tersebut  dapat  menarik  perhatian konsumen mengenai produk – produk yang ditawarkan oleh MD Clinic by MD Glowing Skin.
Power (Kemampuan Selebriti dalam Menarik Konsumen untuk membeli) Power atau kemampuan selebiriti dalam menarik konsumen untuk membeli merupakan unsur  pengevaluasian  penggunaan celebrity dalam  aktivitas  pemasaran.  Penggunaan  unsur power atau kemampuan celebrity dalam menarik konsumen untuk membeli produk MD Clinic memiliki pengaruh dalam penjualan produk dan dalam perkembangan perusahaan MD Clinic. Dengan menggunakan celebrity endorser dengan skala Nasional dalam mempromosikan produk dan review – review yang  diberikan  oleh celebrity  endorser membuat  MD  Clinic  semakin berkembang.  Selain  dari  penjualan  produk,  MD  Clinic  pun  mengalami  peningkatan  dari  segi visitor para  konsumen  ke  akun  Official  Instagram  @mdglowingskin,  peningkatan followers, peningkatan konsultasi online, peningkatan total pasien yang menggunjungi MD Clinic, dan MD Clinic menjadi dikenal sebagai skin care -nya para artis.

## Simpulan
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  Penggunaan  Celebgram  ( celebrity  endorser Instagram)  dalam  promosi  produk  MD  Clinic  by  MD  glowing  Skin  mengevaluasi  penggunaan celebrity endorser yang meliputi unsur visibility (popularitas selebriti) , credibility (pengetahuan selebriti  tentang  produk) ,  attraction (daya  tarik  bintang) , dan power (kemampuan  selebriti dalam  menarik  konsumen  untuk  membeli)  dalam  aktivitas  promosinya.  Dengan  melakukan evaluasi tersebut kegiatan promosi produk MD Clinic by MD Glowing Skin dapat menarik dan
mempengaruhi konsumen untuk membeli produk. Dapat dilihat kini MD Clinic by MD Glowing Skin dikenal sebagai skin care -nya para artis.

## Daftar Pustaka
Alma, Buchari. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, Edisi. Alfabeta, 2007.
Atmoko,  Bambang  Dwi. Instagram  Handbook:  Tip  Fotografi  Ponsel  Iphone,  Ipad  &  Android. Media Kita, 2012.
Bajari,  Atwar. Metode  Penelitian  Komunikasi:  Prosedur,  Tren,  Dan  Etika. Simbiosa  Rekatama Media, 2015.
Kertamukti, Rama. Strategi Kreatif Dalam Periklanan. PT Raja Grafindo persada, 2015.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. Manajemen Pemasaran. translated by Bob Sabaran, Index,
2006.
Nasrullah,  Rulli. Media  Sosial:  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  Dan  Sosioteknologi. Simbiosa Rekatama Media, 2016.
Shimp, Terence A. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. 5th edition, Erlangga, 2003.
Suhandang, Kustadi. Manajemen, Kiat Dan Strategi Periklanan. 2nd edition, Penerbit Nuansa, 2016.
Suherman, Eman. Desain Pembelajaran Kewirausahaan. 2nd edition, Alfabeta, 2010.
Van  Dijck,  José  and  Thomas  Poell.  "Understanding  Social  Media  Logic." Media  and communication , vol. 1, no. 1, 2013, pp. 2-14, doi: http://dx.doi.org/10.17645/mac.v1i1.70 .