PENGGUNAAN TEKNOLOGI AUGMENTED REALITY UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN DALAM PEMASARAN PRODUK REAL ESTATE
Suhadi Parman 1 , Rifqi Fahrudin 2 , Muhammad Angga Lesmana 3 , Panji Satrio Randika Putra 4 Universitas Catur Insan Cendekia Jl. Kesambi No. 202, Drajat Kesambi Kota Cirebon, (0231)200418 suhadi.parman@cic.ac.id 1 , rifqi.fahrudin@cic.ac.id 2 , muhammad.anggalesmana@cic.ac.id 3 , panji.satriorandikaputra@cic.ac.id 4
Augmented Reality (AR) telah menjadi teknologi yang penting dalam berbagai bidang, termasuk bidang  Real  Estate.  Dalam  industri  Real  Estate,  pengalaman  pelanggan  menjadi  fokus  utama  dalam memilih  properti.  Sayangnya,  media  tradisional  seperti  foto  dan  video  sering  kali  kurang  interaktif, menghasilkan  pengalaman  yang  kurang  memuaskan  bagi  konsumen.  Untuk  mengatasi  masalah  ini, diperlukan  solusi  inovatif  yang  memungkinkan  pelanggan  untuk  mengalami  properti  secara  lebih mendalam dalam pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Augmented Reality pada  perangkat  smartphone  yang  bertujuan meningkatkan  pengalaman  pelanggan  dalam memahami  dan memilih produk Real Estate di Perumahan Griya Jati Kalijaga. Aplikasi ini memungkinkan konsumen untuk secara instan melihat properti yang dimunculkan secara digital dalam lingkungan fisik dunia nyata. Selain itu, aplikasi ini memberikan pengalaman interaktif yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi setiap ruangan  dalam  desain  properti  yang  ditampilkan.  Pendekatan  yang  digunakan  dalam  pengembangan aplikasi Augmented Reality ini adalah System Development Life Cycle (SDLC). SDLC melibatkan proses pengumpulan data, analisis data, perancangan, pembangunan, implementasi, dan pengujian sistem. Metode ini  digunakan  untuk  memastikan  bahwa  aplikasi  dapat  dikembangkan  dengan  baik  dan  sesuai  dengan kebutuhan pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi Augmented Reality yang dinamakan AREST (Augmented  Reality  Real  Estate).  Aplikasi  ini  memungkinkan  pengguna  untuk  melihat  properti  dalam bentuk unit 3D dengan proporsi 1:1 dalam kondisi dunia nyata. Selain itu, terdapat fitur tambahan yang memungkinkan pengguna untuk menjelajahi ruangan dalam mode gambar 360 derajat. Aplikasi AREST dirancang  untuk  memberikan  pengalaman  yang lebih mendalam dan  memuaskan  bagi  konsumen  dalam memilih  properti.  Aplikasi  AREST  diharapkan  dapat  membantu  Perumahan  Griya  Jati  Kalijaga  dalam menarik  lebih  banyak  calon  pembeli  dan  meningkatkan  daya  saing  dalam  industri  Real  Estate  yang kompetitif.
Kata kunci : Augmented Reality, Real Estate, Pemasaran, Interaktif, SDLC

## Abstract
Augmented Reality (AR) has become a significant technology in various fields, including the Real Estate industry. In the Real Estate industry, customer experience is the primary focus when selecting properties. Unfortunately,  traditional  media  such  as  photos  and  videos  often  lack  interactivity,  resulting  in  less satisfying  experiences  for  consumers.  To  address  this  issue,  innovative  solutions  are  needed  to  allow customers  to immerse  themselves  more  deeply in  property marketing.  This  research aims to  develop  an Augmented  Reality  application  for  smartphones  with  the  goal  of  enhancing  customer  experiences  in understanding and selecting Real Estate products in Griya Jati Kalijaga Housing. This application enables consumers  to  instantly  view  digitally  rendered  properties  in  the  real-world  physical  environment. Additionally, the application provides an interactive experience that allows users to explore each room in the displayed property design. The approach used in developing this Augmented Reality application is the System  Development  Life  Cycle  (SDLC).  SDLC  encompasses  data  collection,  data  analysis,  design, development,  implementation,  and  system  testing processes.  This  method ensures  that  the  application is developed effectively and meets user requirements. The outcome of this research is an Augmented Reality application  called  AREST  (Augmented  Reality  Real  Estate).  This  application  allows  users  to  view properties  in  3D  with  a  1:1  scale  in  the  real-world  environment.  Furthermore,  it  includes  additional features that enable users to navigate rooms in a 360-degree image mode. AREST is designed to provide a more immersive and satisfying experience for consumers when selecting properties. It is anticipated that the AREST application will assist Griya Jati Kalijaga Housing in attracting more prospective buyers and enhancing competitiveness in the competitive Real Estate industry.
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )

## Keywords: Augmented Reality, Real Estate, Marketing, Interactive, SDLC

## 1. PENDAHULUAN
Perusahaan Property dan Real Estate memiliki peran penting dalam sektor pembangunan hunian dan fasilitas komersial, seperti perumahan, apartemen, perkantoran, gedung, dan lain sebagainya [1]. Penjualan properti, khususnya Real Estate, merupakan industri yang sangat kompetitif di mana para pengembang Real Estate  terus  berusaha  mencari  cara  untuk  menarik  minat  calon  pembeli.  Salah  satu  cara  yang  biasa digunakan adalah melalui pemasaran dengan media foto atau video yang menampilkan desain rumah atau apartemen yang dijual.
Dalam industri Real Estate, pengalaman interaktif menjadi hal yang penting bagi konsumen dalam memilih  properti.  Namun,  media  foto  atau  video  yang  digunakan  dalam  pemasaran  seringkali  kurang interaktif  dan  tidak  memuaskan  bagi  konsumen.  Terkadang,  konsumen  kesulitan  membayangkan bagaimana  suatu  properti  akan  terlihat  dalam  kondisi  yang  sesungguhnya.  Oleh  karena  itu,  diperlukan solusi  yang  lebih  inovatif  untuk  memberikan  pengalaman  pelanggan  yang  lebih  baik  dalam  pemasaran properti.
Teknologi Augmented Reality (AR) menggabungkan objek digital seperti gambar, suara, dan video ke  dalam  dunia  nyata,  menciptakan  pengalaman  yang  lebih  interaktif  dan  mendalam  [2].  Objek  digital tersebut ditampilkan dalam waktu nyata dan berinteraksi dengan lingkungan sekitar, sehingga menciptakan pengalaman  pengguna  yang  unik  dan  menarik.  Dalam  konteks  Real  Estate, Augmented  Reality dapat digunakan untuk menampilkan rumah atau apartemen dalam kondisi virtual dan memungkinkan konsumen untuk  menjelajahi  dan  melihat  tiap  ruangan  pada  desain  rumah  atau  apartemen  yang  ditampilkan. Penggunaan teknologi Augmented Reality ini membuka potensi baru bagi pengembang Real Estate untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat proses penjualan properti.
Permasalahan  ini  menjadi  fokus  penelitian  yang  mengusulkan  penggunaan  teknologi Augmented Reality dalam industri Real Estate, khususnya dalam pemasaran properti di Perumahan Griya Jati Kalijaga. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan  aplikasi Augmented  Reality pada  perangkat smartphone yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam pemasaran produk Real Estate di lokasi tersebut. Aplikasi Augmented Reality ini akan memungkinkan konsumen untuk melihat rumah atau apartemen yang dimunculkan  secara  digital  dengan  kondisi  lahan  dunia  nyata,  serta  memberikan  pengalaman  interaktif untuk menjelajah tiap ruangan pada desain yang muncul.
Metode  yang  digunakan  dalam  pembuatan  aplikasi Augmented  Reality ini  adalah System Development Life Cycle (SDLC), di mana metode tersebut secara umum meliputi proses pengumpulan data, analisis  data,  perancangan,  pembangunan  dan  implementasi  serta  pengujian  sistem.  Metode  SDLC digunakan  dalam  pengembangan  aplikasi Augmented  Reality ini  untuk  memastikan  aplikasi  dapat dikembangkan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Dengan  pengembangan  aplikasi Augmented  Reality ini,  diharapkan  dapat  meningkatkan pengalaman  pelanggan  dalam  memilih  properti  di  Perumahan  Griya  Jati  Kalijaga,  meningkatkan  minat pembeli,  dan  mempercepat  proses  penjualan.  Selain  itu,  penggunaan  teknologi Augmented  Reality juga dapat  memberikan  keuntungan  bagi  pengembang  Real  Estate,  seperti  mengurangi  biaya  promosi, meningkatkan  efisiensi  pemasaran,  dan  meningkatkan  reputasi  merek  [3].  Diharapkan  penggunaan teknologi Augmented  Reality dapat  memberikan  kontribusi  positif  terhadap  industri  Real  Estate  secara keseluruhan di lokasi tersebut.
Gambar 1 . Ilustrasi Penggunaan Aplikasi Augmented Reality pada Penelitian (Sumber : Penulis)

## 1.1. Metode Penelitian
Metodologi dalam penelitian ini menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) yang sudah disesuaikan dengan kebutuhan dan tahapan yang diperlukan dalam penelitian ini, di mana setiap tahapan dalam pengembangan sistem akan dikerjakan secara berurut menurun. Metode SDLC adalah proses untuk mengembangkan atau mengubah sistem perangkat lunak menggunakan model dan metodologi terbaik yang telah teruji sebelumnya [4]. Adapun bentuk metode dari SDLC dapat dilihat pada Gambar 2 berikut :
Gambar 2 . System Development Life Cycle Penelitian (Sumber : Penulis)
1. Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  diperlukan  untuk  mengetahui  data  apa  saja  yang  akan  digunakan,  data  yang diperlukan harus mencakup informasi terkait dengan properti, seperti jenis, ukuran, harga, dan fasilitas yang tersedia  di  dalamnya.  Selain  itu, unsur-unsur  yang ada  di  dalam  properti  juga  harus  dikumpulkan  untuk memastikan aplikasi Augmented Reality dapat menampilkan detail properti dengan akurat.
2. Analisis Data
Pada tahapan analisis data, data-data yang telah dikumpulkan akan dianalisis dan disesuaikan dengan kebutuhan  dalam  pengembangan  aplikasi Augmented  Reality .  Kebutuhan  tersebut  dapat  mencakup informasi tentang properti seperti dimensi, material bangunan, harga, dan informasi lain yang relevan untuk calon pembeli properti.
3. Rekonstruksi Objek 3D
Rekonstruksi objek 3D merupakan proses yang dilakukan dalam membuat objek 3D, yang terdiri dari modelling dan texturing [5]. Pada tahap modelling , dilakukan pembentukan objek dengan cara membangun struktur  geometris  dan  mengatur  komponen-komponennya,  seperti  ukuran,  bentuk,  dan  orientasi. Sedangkan  pada  tahap texturing ,  dilakukan  pemberian  warna  dan  tekstur  pada  permukaan  objek  agar terlihat lebih realistis dan memiliki detail yang lebih kompleks.
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )
4. Perancangan Aplikasi
Dalam  tahap  perancangan  aplikasi,  digunakan Unified  Modeling  Language (UML)  untuk  membuat rancangan  sistem  secara  visual  dan  terstruktur.  UML  merupakan  sekumpulan  diagram  yang  digunakan untuk  melakukan  abstraksi  terhadap  sebuah  sistem  atau  perangkat  lunak  berbasis  objek  [6].  UML membantu untuk memperjelas alur kerja sistem dan memudahkan dalam mengembangkan kode program.
5. Pembuatan Aplikasi
Pembuatan aplikasi dilakukan dengan metode markerless , di mana aplikasi Augmented Reality dapat menampilkan objek 3D secara langsung di lingkungan sekitar tanpa memerlukan marker khusus. Aplikasi dibuat  menggunakan software Unity  3D.  Unity  3D  merupakan  aplikasi  pembangun game 3D  dan  2D dengan berbagai fitur tinggi, serta memiliki kemampuan authoring beberapa platform yang berbeda [7]. Selain aplikasi game .
6. Implementasi Aplikasi AR
Pada  tahap  implementasi  aplikasi  AR,  aplikasi  yang  telah  dibangun  dengan  metode markerless dan menggunakan  aplikasi  Unity  3D  serta Plugin AR  Foundation  yang  kemudian  diimplementasikan  pada perangkat smartphone .
7. Pengujian Sistem
Melalui  tahapan  pengujian,  akan  dievaluasi  apakah  aplikasi  AR  yang  telah  dibangun  menggunakan metode markerless dan menggunakan aplikasi Unity 3D yang dapat berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan pengguna yang diidentifikasi sebelumnya. Pengujian sistem akan menggunakan metode Black Box. Metode Black Box adalah metode pengujian perangkat lunak dari segi spesifikasi fungsional tanpa menguji desain dan kode program [8]. Sehingga pada pengujian nanti akan mengevaluasi fungsionalitas aplikasi tanpa memeriksa bagaimana kode programnya diimplementasikan atau berapa tingkat keamanan dan efisiensi dari program tersebut.

## 2. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini membuat aplikasi Augmented Reality untuk pengenalan Unit Perumahan di Griya Jati Kalijaga, aplikasi yang dibuat diberi nama AREST, yang merupakan kata singkatan dari Augmented Reality Real Estate. Pelaksanaan penelitian ini menggunakan Metode SDLC dalam pembuatan aplikasinya, metode System  Development  Life  Cycle (SDLC)  yang  sudah  disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  tahapan  yang diperlukan dalam penelitian ini, di mana setiap tahapan dalam pengembangan sistem akan dikerjakan secara berurut menurun.
1. Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  serangkaian  wawancara  yang  dilakukan  dengan  pihak Perumahan Griya Jati Kalijaga. Wawancara ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi terkait dengan properti  yang  mereka  tawarkan,  termasuk  jenis,  ukuran,  harga,  dan  fasilitas  yang  tersedia  di  dalamnya. Hasil wawancara ini memberikan gambaran mengenai bentuk dan isi desain unit perumahan dalam aplikasi AREST yang akan dibuat nanti. Hasil wawancara sebagai berikut :
Tabel 1. Hasil Wawancara No. Pertanyaan Hasil Wawancara 1 Jenis properti Berdasarkan wawancara, Perumahan Griya Jati Kalijaga menawarkan unit rumah dengan 1 tipe yaitu rumah dengan tipe 45/91 2 Ukuran properti Ukuran unit rumah seluas 45 meter persegi dengan luas tanah
3 Harga properti Harga 1 unit rumah berbeda berdasarkan dengan lokasi rumah, harga unit rumah sebesar 500 juta sampai 600 juta
4 Fasilitas yang tersedia  Pihak Perumahan Griya Jati Kalijaga juga memberikan informasi
tentang fasilitas yang disediakan bagi pemilik properti mereka. Ini mencakup fasilitas seperti taman dan area rekreasi
5 Metode Promosi yang digunakan Pihak Perumahan Griya Jati Kalijaga aktif di media sosial Instagram, di mana kegiatan yang dilakukan adalah membagikan foto-foto unit rumah dan informasi terkait. Selain itu, tim sales juga memiliki situs web yang memungkinkan calon pembeli untuk melihat lebih banyak detail tentang unit yang dijual 6 Target pembeli Target pembeli adalah pasangan muda yang baru menikah dan sedang mencari rumah pertama mereka. Pihak Perumahan Griya Jati Kalijaga juga mencoba menarik investor properti yang mencari peluang investasi yang menguntungkan.
Data yang diperoleh melalui wawancara ini akan menjadi dasar yang sangat berharga dalam analisis data tentang unit perumahan yang ditawarkan.
Selain itu, dilakukan pengumpulan data dengan cara observasi, tim melakukan peninjauan langsung pada Komplek Perumahan Griya Jati Kalijaga yang berlokasi di Jl. Permata Harjamukti 5, Kalijaga, Kec. Harjamukti, Kota Cirebon. hasil observasi berupa dokumentasi desain unit rumah.
Gambar 3 . Foto Unit Rumah 1 2. Analisis Data
Dalam  tahap  analisis  data  ini,  kami  melakukan  analisis  deskriptif  untuk  data  yang  telah  kami kumpulkan. Tujuan utama analisis ini adalah untuk mengidentifikasi dan menyusun informasi yang akan digunakan dalam pengembangan aplikasi AREST untuk promosi properti di Perumahan Griya Jati Kalijaga. Berikut adalah hasil analisis kami :
a) Data yang Dianalisis
1) Data mengenai dimensi properti, termasuk luas bangunan, jumlah kamar tidur, kamar mandi, dan ruang tamu, telah dianalisis. Hasil analisis menunjukkan variasi dalam ukuran dan layout properti yang akan diintegrasikan dalam aplikasi AREST.
2) Informasi  tentang  material  bangunan  seperti  jenis  material,  warna,  dan  tekstur  lantai,  dinding, plafon, dan elemen bangunan lainnya telah dianalisis. Hasilnya adalah pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana material ini dapat direpresentasikan dalam aplikasi AREST untuk menciptakan tampilan yang realistis.
3) Data  harga  properti  telah  dianalisis  untuk  mengintegrasikan  informasi  harga  yang  akurat  dalam aplikasi  AREST.  Ini  akan  memungkinkan  calon  pembeli  untuk  dengan  mudah  memeriksa  harga properti yang mereka minati.
4) Informasi  tentang  fasilitas  yang  tersedia  di  dalam  dan  di  sekitar  properti,  seperti  kolam  renang, taman, akses ke sekolah, dan pusat perbelanjaan, juga telah dianalisis. Hal ini akan membantu dalam menambahkan elemen-elemen AR yang relevan seperti penandaan lokasi fasilitas.
b) Hasil Analisis Data
1) Hasil analisis data dimensi dan material bangunan akan digunakan untuk merancang representasi visual yang akurat dari properti. Ini termasuk tampilan luar dan interior yang memungkinkan calon pembeli untuk menjelajahi properti dengan lebih baik dalam aplikasi AREST.
2) Data harga properti yang telah dianalisis akan diintegrasikan ke dalam aplikasi AREST sehingga calon pembeli dapat melihat harga properti secara langsung ketika mereka menggunakan aplikasi.
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )
3) Data ini akan membantu dalam menciptakan pengalaman AR yang lebih interaktif dan informatif. Calon  pembeli  dapat  dengan  mudah  mengakses  data  yang  relevan  tentang  properti  yang  mereka minati, seperti detail material bangunan dan informasi fasilitas.
Analisis  deskriptif  ini  adalah  langkah  awal  yang  penting  dalam  mengarahkan  pengembangan aplikasi AR yang efektif untuk promosi properti di Perumahan Griya Jati Kalijaga. Data yang telah dianalisis akan menjadi dasar yang kuat dalam merancang pengalaman AREST yang informatif dan menarik bagi calon pembeli.

## 3. Pembuatan Objek 3D
Dalam tahap ini, kami fokus pada pembuatan objek 3D unit rumah yang akan digunakan dalam aplikasi AREST  untuk  promosi  properti  di  Perumahan  Griya  Jati  Kalijaga.  Tahap  ini  menggunakan  data  dan informasi  yang  didapatkan  dari  proses  wawancara  dan  observasi.  Aplikasi  yang  digunakan  adalah SketchUp Free yang berbasis website dan dapat diakses menggunakan link https://app.sketchup.com/ [9]. Proses ini melibatkan dua tahap utama yaitu Modelling dan Texturing .
a) Modelling
Dalam tahap Modelling , kami memulai dengan membangun struktur geometris objek 3D. Ini mencakup pembuatan kerangka objek, menentukan ukuran yang akurat, serta mengatur orientasi objek sesuai dengan pengaturan properti aslinya. Berikut adalah beberapa langkah yang kami ambil dalam proses modelling : 1) Tahap pertama adalah membuat kerangka dasar objek 3D. Ini mencakup pembuatan bangunan, ruang, dan elemen-elemen penting lainnya yang akan ada dalam objek tersebut.
Gambar 4. Kerangka Unit Rumah 3D
2) Orientasi objek  3D  disesuaikan  dengan  pengaturan  properti  aslinya.  Hal  ini  mencakup  jenis  unit rumah yang merupakan desain rumah sebelah kiri dan sebelah kanan.
b) Texturing
Setelah modelling selesai, kami melanjutkan ke tahap Texturing untuk memberikan warna dan tekstur pada permukaan objek. Tujuan utama di sini adalah menciptakan tampilan yang realistis dan detail yang kompleks.  Kami  memberikan  warna  yang  sesuai  dengan  material  bangunan  yang  telah  dianalisis sebelumnya. Ini mencakup warna lantai, dinding, atap, dan komponen bangunan lainnya. Selain itu, kami menambahkan tekstur seperti kayu, batu, atau keramik pada permukaan objek yang sesuai dengan material asli yang digunakan dalam properti. Ini menciptakan efek visual yang lebih realistis.
Gambar 6 . Coloring dan Texturing 4. Perancangan Aplikasi Pada tahap ini, akan dibuat rancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML). UML merupakan sekumpulan diagram yang digunakan untuk melakukan abstraksi terhadap sebuah sistem atau perangkat lunak berbasis objek [6].
4. Perancangan Aplikasi
Pada  tahap  ini,  akan  dibuat  rancangan  sistem  menggunakan Unified  Modeling  Language (UML). UML merupakan sekumpulan diagram yang digunakan untuk melakukan abstraksi terhadap sebuah sistem atau perangkat lunak berbasis objek [6].
1)  Use Case Diagram
Gambar 7 . Use Case Diagram 2)   Pendefinisian Aktor
Aktor  dalam  aplikasi  AREST  hanyalah  pengguna,  di  mana  aplikasi  ini  tidak  memerlukan akses untuk menggunakannya, oleh karena itu aktornya adalah Pengguna. Pengguna merupakan orang yang menggunakan aplikasi AREST, Pengguna dapat menggunakan fitur AR, gambar 360, melihat  galeri,  melihat  lokasi,  melihat  tentang  aplikasi,  mengunjungi  Instagram  dan website Perumahan Griya Jati Kalijaga.
5. Pembuatan Aplikasi
Proses  pembuatan  aplikasi  pada  penelitian  ini  menggunakan  aplikasi  Unity  3D, untuk aset  gambar dibuat menggunakan aplikasi Figma.
a) Membuat Scene
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )
Gambar 8 . Scene
b) Membuat UI Scene
Pada tahap ini, dibuat desain UI menggunakan aplikasi Figma yang dapat diakses secara gratis. aplikasi Figma adalah editor grafis vektor dan alat prototyping dengan berbasis web serta fitur offline tambahan yang diaktifkan oleh aplikasi desktop untuk Mac OS dan Windows [10]. pembuatan desain menggunakan Figma membantu proses penerapan tampilan UI yang terbaik, berikut adalah prototype desain tampilan yang sudah dibuat.
Gambar 9 . Desain UI Splash Screen dan Menu Utama
Gambar 10 . Desain UI AR Unit dan Info unit
Gambar 11 . Desain UI 360 Room dan Info Room
Gambar 12 . Desain UI Location dan Gallery
Gambar 13 . Desain UI About
Gambar 14 . Desain Button
c) Membuat Script Navigation Script  Navigation dibuat  agar  aplikasi  dapat  berpindah  antar scene sesuai  dengan  tombol  yang ditekan, script yang dibuat merupakan script sederhana yang membuat sebuah Fungsi yang bernama GantiScene. Script akan dimasukkan dalam objek button yang berfungsi untuk berpindah scene , button yang telah dimasukkan script navigasi, akan memiliki kolom teks yang dapat kita masukkan nama scene yang dituju untuk aplikasi berpindah scene sesuai dengan nama scene yang dimasukkan.
Gambar 15 . Script Navigation dan Implementasinya
6. Implementasi Aplikasi AR
Tahap ini berfokus dengan penerapan teknologi Augmented Reality pada aplikasi yang sudah dibuat di atas. penggunaan fitur AR pada Unity 3D menggunakan Package Manager AR Foundation dan ARCore XR Plugin untuk penerapan pada device Android.
Gambar 16 . Package Manager AR Foundation
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )
Langkah selanjutnya adalah menerapkan script agar objek XR yang dimasukkan dapat berjalan sesuai dengan  fungsinya,  pembuatan script menggunakan  aplikasi  Visual  Studio  Code  yang  dapat  digunakan secara gratis. Terdapat 2 script utama untuk dapat menampilkan objek 3D AR, yaitu script untuk sistem dapat mengenali  permukaan pada area yang  terekam  kamera,  kemudian  menempatkan  sebuah indicator sebagai  penanda  untuk  memunculkan  objek  3D  AR.  selain  itu  ada script untuk  mengeluarkan  atau memunculkan objek 3D AR pada indicator yang sudah muncul.
Gambar 17. Script Place Indicator dan Script Place Manager / Objek 3D
Pada  objek Place  Indicator ,  dimasukkan  sebuah  material  yang  telah  dibuat,  material  ini  menjadi penanda untuk melihat arah dan posisi objek 3D ketika dimunculkan. Kemudian dalam proses penempatan objek  3D  desain  unit  rumah,  perlu  diletakkan  agar  posisi  pojok  depan  rumah  sesuai  dengan  gambar indicator yang sudah dibuat.
Gambar 18 . Menyesuaikan Posisi Objek 3D Desain Unit Rumah
7. Pengujian Sistem
Pengujian Sistem adalah pengujian dari aplikasi yang telah dibangun secara keseluruhan. Tujuan dari pengujian  sistem  adalah  untuk  mengetahui  apakah  aplikasi  berjalan  dengan  baik  dan  sesuai  dengan kebutuhan. Selain dari itu pengujian sistem dilakukan untuk menemukan kesalahan dan kekurangan yang ada pada aplikasi yang telah dibangun. metode yang digunakan adalah menggunakan Black Box.
Tabel 2. Pengujian Sistem No. Test Case Aksi Hasil yang Diharapkan Hasil Uji 1  Menu Utama  Buka aplikasi Menu Utama muncul dengan tombol menu Baik 2  AR Unit Pilih tombol "AR Unit" dari menu Aplikasi memasuki mode AR dan siap untuk menampilkan objek 3D Baik 3  360 Room Pilih tombol "360 Room " dari menu Aplikasi memasuki mode 360 derajat dan menampilkan interior properti Baik 4 Galley Pilih tombol " Gallery " dari menu Galeri gambar dan video terbuka dan tersedia untuk dilihat Baik 5 Location Pilih tombol " Location " dari menu Aplikasi menampilkan peta dengan tanda lokasi properti yang benar Baik 6 About Pilih tombol " About " dari menu Aplikasi menampilkan informasi terkait aplikasi AREST Baik 7 Exit Pilih tombol " Exit " dari menu Aplikasi keluar dan kembali ke layar awal perangkat Baik 8 Website Pilih tombol " Website " dari menu Pengguna diarahkan ke situs web yang sesuai Baik 9  Instagram Pilih tombol "Instagram" dari menu Pengguna diarahkan ke halaman Instagram yang sesuai Baik 10 Place AR Pilih tombol Place AR Aplikasi menampilkan objek 3D unit rumah Baik 11  Info Unit Pilih tombol Info Unit Aplikasi menampilkan informasi terkait objek 3D unit rumah yang muncul Baik 12 Change Place Pilih tombol Change Place Aplikasi berpindah tampilan ke ruangan yang dipilih Baik 13  Info Room Pilih tombol Info Room Aplikasi menampilkan informasi terkait ruangan yang sedang dilihat Baik

## 3.   KESIMPULAN
Dalam penelitian ini, telah dilakukan investigasi mendalam terhadap cara meningkatkan pengalaman pelanggan dalam pemasaran properti pada industri Real Estate. Proses pengembangan aplikasi Augmented Reality (AR)  pada  perangkat smartphone yang  efektif  dan  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna  menjadi fokus utama, berikut adalah poin-poin kesimpulan yang dapat ditarik : 1. Penelitian menghasilkan aplikasi AREST ( Augmented Reality Real Estate) yang dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memahami dan memilih produk Real Estate di Perumahan Griya Jati Kalijaga. Aplikasi dapat di download pada link https://s.id/AREST
2. Dalam pengembangan aplikasi AREST, digunakan pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) yang  efektif.  Metode  SDLC  meliputi  proses  pengumpulan  data,  analisis  data,  perancangan, pembangunan,  implementasi,  dan  pengujian  sistem,  memastikan  bahwa  aplikasi  ini  dapat dikembangkan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna
3. Pengujian aplikasi AREST menghasilkan hasil bahwa aplikasi telah dapat dijalankan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan.
4. Implementasi teknologi Augmented Reality dalam industri Real Estate, seperti yang ditunjukkan oleh aplikasi AREST, telah terbukti berhasil dalam meningkatkan pengalaman pelanggan

## 4.   UCAPAN TERIMA KASIH
Penelitian  ini  adalah  luaran  dari  hibah  Penelitian  Dosen  Pemula  (PDP)  dari  Direktorat  Riset, Teknologi, dan Pengabdian kepada Masyarakat (DRTPM) tahun 2023. Kami sebagai peneliti mengucapkan terima kasih kepada Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi, Rektor dan Ketua LPPM Universitas  Catur  Insan  Cendekia,  dan  pihak  Perumahan  Griya  Jati  Kalijaga  yang  telah  membantu penelitian ini.
Penggunaan Teknologi Augmented Reality Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan Dalam Pemasaran Produk Real Estate - ( Suhadi Parman, Rifqi Fahrudin, Muhammad Angga Lesmana, Panji Satrio Randika Putra )

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Fitroh  SFAS,  Muhammad  S, Endah  P.  Analisis  Financial Distress  Dengan  Metode  Zmijewski  (X- Score)  pada  Perusahaan  Property  dan  Real Estate  yang  Terdaftar  di  Bursa Efek  Indonesia  Periode 2018-2021. Dalam: The 3rd Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB 2022). 2022;3(1):1349-1367.
[2] Vallino  JR.  Interactive  Augmented  Reality  [Disertasi].  Rochester,  New  York:  University  of Rochester; 1998.
[3] Alif  FR,  Fajri  BR.  Rancang  Bangun  Augmented  Reality  3  Dimensi  untuk  Promosi  Perumahan Archivelo. Jurnal Pendidikan Tambusai. 2023;7(1):976-981.
[4] Suhadi  P,  Kusnadi,  Dewi  I.  Augmented  Reality  Technology  Marker  Method  for  Introduction  of Furniture Products (Case Study: Modern Classic Cirebon Furniture). Journal of Accounting, Public Policies and Law Studies. 2022;1(1):1-7.
[5] Rizqi  M,  Anggi  SS,  Hafiz  M.  Penerapan  Augmented  Reality  Sebagai  Media  Pembelajaran  Sistem Pencernaan pada Manusia dalam Mata Pelajaran Biologi. Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika (JEPIN). 2017;3(2):117-123.
[6] Suendri.  Implementasi  Diagram  UML  (Unified  Modelling  Language)  Pada  Perancangan  Sistem Informasi Remunerasi Dosen Dengan Database Oracle (Studi Kasus: UIN Sumatera Utara Medan). Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika. 2018;3(1):23-30.
[7] Blackman  S.  Beginning  3D  Game  Development  with  Unity:  All-in-one,  Multiplatform  Game Development. Apress; 2011.
[8] Bibiana  L,  Maria  AL,  Melky  R.  Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Calon  Atlet  Paralayang Kab.Ende  Menggunakan  Metode  Simple  Additive  Weghting  (SAW).  Jurnal  Sistem  Informasi  dan Teknik Komputer. 2023;8(1):95-102.
[9] sketchup.  SketchUp  for  Web  [internet].  2017.  Diakses  pada  7  September  2023.  Tersedia  pada: https://www.sketchup.com/products/sketchup-for-web.
[10] idcloudhost. Mengenal Apa itu Figma : Fitur, Fungsi, Cara Kerja / Menggunakannya [internet]. 14 Juli  2020.  Diakses  pada  7  September  2023. Tersedia  pada: https://idcloudhost.com/blog/mengenal- apa-itu-figma-fitur-fungsi-cara-kerja-menggunakannya/.