Analisis Efektivitas Penerapan Digital Communication dalam Fundraising

## Yayasan Baitul Maal BRILiaN
Nia Rahmadana 1* , Erwan Effendi 2
1*,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Kabupaten Deli Serdang, Provinsi Sumatera Utara, Indonesia.

## a r t i c l e  i n f o
Article history: Received 15 February 2024 Received in revised form 15 March 2024 Accepted 1 May 2024 Available online July 2024.
DOI: https://doi.org/10.35870/jti k.v8i3.2352.

## Keywords:
Effectiveness; Fundraising; Digital Communication.
Kata Kunci: Efektivitas; Fundraising; Digital Communication.
ACM Computing Classification System (CCS) Communication and Mass Media Complete (CMMC)

## a b s t r a c t
Digital Communication is also utilized by various parties, including the Baitul Maal BRILiaN. This study aims to understand the effectiveness of applying digital communication in the form of a web or app that can be accessed anytime and anywhere to collect donations (collect) and then  redirect  the  donations  to  the  right  people.  This  study  adopted  a  descriptive  qualitative approach. Data collection techniques were taken from interviews and literature reviews related to  the  title  of  this  research  paper.  The  results  of  this  study  show  that  the  effectiveness  of implementing digital communications in the fundraising activities of the Baitul Maal BRILiaN Foundation was assessed using effectiveness indicators, such as whether the project objectives, project  outreach,  project  objectives,  and  project  monitoring  were  effective.  The  community, especially those who are the program's primary target, can donate anytime and anywhere as long as they are connected to the internet.

## a b s t r a k
Perkembangan  Information  and  Communication  Technology  mengubah  cara  memberikan layanan kepada masyarakat. Dengan digitalisasikannya baik dalam bentuk produk aplikasi atau website  bertujuan  untuk  mencapai  efesiensi  dan  efektivitas  secara  optimal.  Penerapan  Digital Communication  juga  dimanfaatkan  berbagai  pihak  termasuk  Yayasan  Baitul  Maal  BRILiaN. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  efektif  penerapan  digital  communication berupa web atau aplikasi yang dapat diakses dimana dan kapan saja dalam  Penggalangan dana (mengumpulkan) dana kemudian mengembalikan dana tersebut kepada yang berhak. Penelitian ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  diperoleh  dari analisis terhadap website fundraising YBM BRILiaN yaitu memberimakna.id dan akun instagram @ybmbrilian , wawancara dan studi literatur yang berkaitan dengan judul penelitian ini. Hasil penelitian  ini  dapat  diketahui  bahwa  efektivitas  penerapan  digital  communication  dalam fundraising pada Yayasan Baitul Maal BRILiaN dinilai dari indikator efektifitas: sasaran program, sosialisasi  program,  tujuan  program  dan  pemantauan  program  adalah  efektif.  Masyarakat  dan khusus sasaran utama program ini dapat mengakses untuk melakukan donasi kapan dan dimana saja selama terkoneksi dengan internet.
*Corresponding Author. Email: nia0603203034@uinsu.ac.id 1* .
© E-ISSN: 2580-1643.
Copyright @ 2024 by the authors of this article. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET). This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International License.

## Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Journal Homepage: http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik

## 1. Latar Belakang
Revolusi  industri  mengubah  kehidupan  masyarakat luas.  Masyarakat  menjadi  tergantung  pada konektivitas  internet,  digitalisasi  produk,  dan  akses informasi. Era ini mengusung tiga konsep besar: 1. Munculnya digitalisasi dan integrasi pertukaran nilai vertikal  dan  horizontal,  2.  Digitalisasi  produk  dan layanan yang ditawarkan, 3. Model bisnis digital yang dapat  diakses  oleh  masyarakat.  (Morrar,  Arman,  & Mousa,  2017)  dalam  (Prabowo  &  Irwansyah, 2018)[1][2]. Perkembangan Information and Communication Technology mengubah cara memberikan layanan  kepada  masyarakat.  Dengan  digitalisasinya baik  dalam  bentuk  produk  aplikasi  atau  web bertujuan  untuk  mencapai  efisiensi  dan  efektivitas secara  optimal.  Saat  ini,  penggunaan  teknologi informasi dan komunikasi atau ICT seperti telepon, tablet,  dan  komputer  sudah  terintegrasi  ke  dalam kehidupan  sehari-hari  masyarakat.  Teknologi informasi  adalah  ilmu  yang  dibutuhkan  untuk mengupayakan  agar  informasi  tersebut  dapat  dicari dengan mudah dan akurat, maka informasi tersebut dinamakan data, dan data atau informasi yang diolah dapat berupa teks, suara, gambar, video, dan lain-lain [3].
Banyak  aplikasi  yang  dapat  digunakan  dalam menunjang  kegiatan  sehari-hari.  Dengan  fakta  ini, berbagai  pihak  termasuk  pada  kajian  kali  ini  yaitu pihak Yayasan Baitul Maal BRILiaN memanfaatkan banyaknya  penduduk  pengguna smartphone .  Hal  ini didukung  oleh  survei  APJII  yang  mengatakan penggunaan  internet  yang  meningkat  (Survei  APJII 2019-2020 Q2) [4]. Pemanfaatan digital communication secara  maksimal  akan  sangat  mempermudah  segala kegiatan  di  era  ini.  Perkembangan ICT mempermudah  perkembangan  strategi fundraising sedekah berbasis online [5].
Teknologi  komunikasi  digital  adalah  proses komunikasi  yang  berbasis computer  electricity  signal . Pemanfaatan  teknologi  juga  tidak  dilewatkan  oleh berbagai  yayasan  atau  lembaga  kemanusiaan  dalam mengumpulkan  donasi  untuk  disalurkan  kembali kepada  penerima  manfaat  untuk  meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Menurut Pusat Penelitian dan  Pengembangan  Ekonomi  Islam  (P3EI), kesejahteraan Islam mencakup dua pengertian, yaitu: kesejahteraan holistik dan seimbang, yaitu kecukupan
materi  yang  didukung  oleh  terpenuhinya  kebutuhan spiritual serta mencakup individu dan sosial [6]. Salah satu  lembaga  yang  memaksimalkannya  adalah Yayasan  Baitul  Maal  BRILiaN.  Pengumpulan  dana secara digital menjadi pilihan yang efektif dan efisien. Hal ini sangat membantu saat masa pandemi COVID- 19  yang  membatasi  kontak  fisik  masyarakat. Digital fundraising menjadi  strategi  yang  potensial  dalam meningkatkan hasil pengumpulan dana. Dibandingkan  pengumpulan  secara  tradisional dengan  SDM  yang  lemah,  strategi digital  fundraising dengan  pengelolaan  oleh  SDM  profesional  dan didukung  manajemen  yang  berkualitas  akan menghasilkan teknik pengumpulan dan pendistribusian  manfaat  yang  lebih  maksimal. Keberadaan  salah  satu  alat  komunikasi  digital  yaitu smartphone yang  hampir  dimiliki  semua  orang mempermudah strategi ini untuk direalisasikan.
Menurut  data Digital  Marketing  Research  Institute , Emarketer memperkirakan pada tahun 2018, terdapat lebih  dari  100  juta  pengguna  aktif smartphone di Indonesia,  menempati  peringkat  keempat  dunia setelah  China,  India,  dan  Amerika  Serikat  (dalam Badri,  2022)[7].  Perealisasian digital  fundraising dalam bentuk  aplikasi,  kode  QR,  dan website yang  mudah diakses  kapan  dan  di  mana  saja.  Dengan  bantuan teknologi media sosial, itu adalah alat yang tepat untuk membantu  organisasi  mencapai  tujuan  mereka  [8]. Banyaknya  lembaga  kemanusiaan  yang  hanya bergantung  pada  satu  atau  dua  donatur  saja  akan menimbulkan  risiko  yang  besar  apabila  donatur tersebut  bangkrut.  Dengan digital  fundraising ,  maka membuka  seluas-luasnya  jaringan  donatur.  Tidak hanya  itu,  dengan digital  fundraising lembaga  dapat berkembang  dan  menciptakan sustainability yaitu sebagai bentuk penginformasian dan bentuk tanggung jawab terhadap donatur [9], penggalangan dana tidak hanya  ditujukan  untuk  esok  hari  atau  satu  tahun  ke depan  melainkan  perencanaan  yang  lebih  tepat  dan terorganisir. Fundraising atau  dapat  diartikan  sebagai pengumpulan  dana  zakat,  wakaf,  dan  sedekah memiliki minimal lima tujuan yaitu: menggalang dana, mengumpulkan  donatur,  mengumpulkan  simpatisan atau  pendukung,  membangun brand  image serta memuaskan  donatur  [10].  Dan  pada  tulisan  ini lembaga  kemanusiaan  atau  lembaga  filantropi  Islam yang  diangkat  adalah  YBM  BRILiaN  yang menerapkan  sistem fundraising .  Melalui  tautan website yang  tertera  pada  bio  Instagram-nya,  yayasan  yang
berpusat  di  Jakarta  Pusat  ini  menampung  lalu mendistribusikan  zakat,  infaq,  sedekah  yang menampilkan jumlah donasi terkini sehingga sangat informatif  dan  transparan  dalam  menampilkan jumlah  donasi  yang  terkumpul  serta  menyediakan tautan konfirmasi donasinya. Dan dengan penelitian ini,  penulis  mengungkapkan  bahwa  strategi digital fundraising adalah strategi yang efektif dan efisien serta berbanding  lurus  dengan  kemajuan  teknologi informasi (dalam Widagdo, 2016)[11].
Sejalan  dengan  pesatnya  peningkatan  pengguna internet, dunia zakat pun memanfaatkan momen ini dengan  menerapkan  teknologi  digital  pada  sistem penghimpunan,  penyaluran,  dan  pengelolaan  zakat mereka. Lembaga zakat telah mengeluarkan beberapa platform  kebijakan  untuk  menghimpun  dana  zakat, infaq,  dan  shadaqah.  Pertama,  kebijakan  internal berupa  penggunaan website atau  aplikasi  yang mendukung program zakat, misalnya menghadirkan halaman pembayaran zakat di website tersebut. Kedua, kebijakan  eksternal,  yaitu  kebijakan  yang  diberikan oleh  mitra.  Berbagai  lembaga  zakat  menerima pembayaran  zakat  berbasis  teknologi  melalui berbagai  cara  seperti e-commerce , crowdfunding online, mesin  pembayaran  digital,  dan  kode  QR.  Karena kemajuan teknologi telah mempermudah pembayaran,  termasuk  penggunaan e-commerce , berbagai  lembaga  zakat  telah  bermitra  dengan platform e-commerce untuk  memberikan  kesempatan kepada  para  muzaki  untuk  melakukan  pembayaran zakat, infaq, dan sedekah melalui saluran ini [12].
YBM BRILiaN adalah lembaga filantropi Islam yang bergerak  untuk  meningkatkan  kesejahteraan kehidupan  masyarakat  dalam  jangka  panjang  [13]. Lembaga  ini  mengelola  dana  zakat,  wakaf,  dan sedekah  lalu  mendistribusikannya  kepada  yang berhak  menerima  manfaat  tersebut.  Secara  teoritik, filantropi  adalah  redistribusi  kekayaan  dari  muzaki kepada  masyarakat  yang  tidak  mampu  untuk kepentingan bersama [14]. Hal ini dicantumkan pada UU  Republik  Indonesia  Nomor  23  Tahun  2011 mengenai  pengelolaan  zakat  pasal  25  (dijelaskan dalam  Mustarin,  2017)[15].  Pada  prinsipnya, kewajiban  dikembalikan  kepada  pribadi  muslim masing-masing.  Namun,  dalam  pelaksanaannya, bukanlah  hanya  diserahkan  kepada  kesadaran muzaki,  tetapi  lebih  besarnya  berkaitan  dengan kemasyarakatan.  Oleh  karena  itu,  perlu  didirikan
lembaga  yang  mengatur  pelaksanaannya,  meliputi mengkoordinir,  mengumpulkan  harta  zakat  dari pemberi  zakat,  dan  mendistribusikan  dana  zakat tersebut yang terkumpul oleh mereka.
Dengan adanya lembaga profesional yang mengelola dana  zakat  dengan  manajemen  yang  lebih  baik, diharapkan  pendistribusian  dana  zakat  yang  lebih optimal  [16].  Lembaga  pengelolaan  zakat  bersifat dinamis terhadap perkembangan teknologi. Pengumpulan  dana  zakat  tidak  lagi  dilakukan secara manual tradisional. Hal ini dalam sejarah pertama kali digagas  pada  tahun  1968  oleh  Presiden  Soeharto, mendirikan  organisasi  filantropi  Islam  yang  dikenal khalayak dengan Badan Amil Zakat (BAZ). Pendirian ini  awalnya  untuk  mendukung  program  Orde  Baru dengan memanfaatkan potensi zakat dan wakaf yang mengoptimalkan  lembaga  filantropi  tersebut  sebagai lembaga  nasional  yang  dapat  mengelola  secara menyeluruh dan menyentuh masyarakat lebih luas lagi [17].  Seiring  dengan  kemajuan  teknologi,  semakin optimal  memanfaatkan digital  communication sebagai sarana pengumpulan dana. Dana merupakan elemen prioritas ketika melakukan kegiatan sosial [18]. Salah satu  strategi  pengumpulan  dana  adalah  dengan fundraising .
Fundraising adalah  teknik  pengumpulan  dana  atau sebuah  penggalangan  donasi  yang  dibuat  untuk mencapai  tujuan  suatu  program  tertentu  [19].  Cara pengumpulan  dana  seperti  ini  dinilai  praktis,  seperti yang dijelaskan dalam (Meer, 2017) pada studi kasus DonorChoose.org ,  platform  online  publik  yang memungkinkan guru sekolah umum mengumpulkan dana untuk proyek [20]. Sumbangan untuk beberapa proyek  yang  diposting  di  situs  akan  dicocokkan dengan mitra DonorChoose.org . Maksudnya adalah cara ini  sudah  banyak  dipakai  dalam  hal  pengumpulan donasi.  Untuk  bagaimana  efektivitas fundraising itu sendiri  akan  dibahas  pada  bab  berikutnya.  Sebelum lebih jauh terhadap inti pembahasan, mengetahui apa itu  efektivitas  dan  apa  standar  untuk  dikatakan efektifnya suatu cara dalam suatu program menjadi hal penting  untuk  diketahui  lebih  dulu.  Jones menyebutkan  bahwa  efektivitas  organisasi  dapat dilihat dari tiga fase, yakni input, proses, dan output [21].
Menurut  Bastian  (dalam  Erawan et  al .,  2019), efektivitas  dapat  didefinisikan  sebagai  keberhasilan
630 mencapai tujuan yang ditentukan [22]. Tidak hanya itu, efektivitas adalah hubungan antara hasil akhir dan tujuan,  di  mana  efektivitas  diukur  berdasarkan seberapa jauh tingkat output atau keluaran kebijakan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Untuk melihat  seberapa  besar  keefektifan  pemanfaatan penerapan digital communication terhadap pelaksanaan fundraising di  Yayasan  Baitul  Maal  BRILiaN, digunakan  indikator-indikator  efektivitas  dari  Teori Ni Wayan Budiani, yaitu: ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program [23].

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Objek penelitiannya adalah Yayasan Baitul Maal BRILiaN. Data utama penelitian ini berasal dari hasil  analisis  terhadap website fundraising YBM BRILiaN,  yaitu  memberimakna.id,  serta  akun Instagram  @ybmbrilian.  Data  ini  diperoleh  melalui wawancara  dengan  pihak  terkait  di  yayasan,  yang memberikan informasi mendalam mengenai strategi dan  efektivitas fundraising digital  yang  diterapkan. Selain itu, data sekunder berupa kajian literatur dan hasil  penelitian  lapangan  yang  telah  dilakukan  oleh YBM  BRILiaN  sendiri  turut  digunakan  untuk mendukung  analisis.  Wawancara  dilakukan  dengan beberapa  narasumber  yang  berkompeten  di  bidang pengelolaan  zakat  dan fundraising digital.  Data  yang diperoleh dari wawancara ini memberikan wawasan mengenai  pengalaman  praktis  dan  tantangan  yang dihadapi dalam implementasi digital fundraising . Selain itu,  analisis  terhadap  konten  di website dan  media sosial  YBM  BRILiaN  dilakukan  untuk  memahami bagaimana  yayasan  ini  berinteraksi  dengan  donatur dan  calon  donatur,  serta  bagaimana  mereka memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan partisipasi  dan  transparansi.  Penggunaan  data sekunder  dari  berbagai  literatur  membantu memberikan  konteks  teoretis  dan  membandingkan temuan penelitian ini dengan studi-studi sebelumnya. Ini  mencakup  pemahaman  tentang  tren fundraising digital  secara  umum,  serta  bagaimana  metode  ini diterapkan dalam konteks lembaga filantropi Islam di Indonesia.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Banyak  penelitian  tentang  sikap  donasi  telah dilakukan.  Di  antara  penelitian  itu,  masih  terfokus pada  faktor-faktor  yang  memengaruhi  sikap  donasi dalam  demografi  masyarakat.  Sebuah  studi  yang dilakukan di Inggris menunjukkan bahwa pendapatan, tingkat  pendidikan,  kedermawanan,  dan  keyakinan agama  memengaruhi  sikap  memberi.  Penelitian menunjukkan bahwa mengeluarkan permintaan untuk meminta sumbangan memiliki efek positif pada sikap memberi (Erlandsonn et al ., 2017 dalam Benedict & Ariestya,  2020)[24].  Dana  yang  terkumpul  pada Yayasan  Baitul  Maal  BRILiaN  sebagian  besar merupakan hasil dari zakat harta para pekerja BRI atau disebut  insan  BRILiaN.  Namun,  seiring  dengan perkembangan  saat  ini,  sebagai  lembaga  nasional, teknik pengumpulan dan sasarannya lebih menyeluruh  dan  lebih  luas.  Untuk  itu,  penggunaan strategi fundraising atau  pengumpulan  donasi memanfaatkan digital communication pun dipergunakan mengingat potensi dana zakat di Indonesia pada tahun 2023  mencapai  5  triliun  setahun  jika  133  Unit Pengumpul Zakat (UPZ), termasuk YBM BRILiaN, yang  di  antara  Regional  Office-nya  ialah  YBM BRILiaN  Medan,  dapat  mengoptimalkan  cara pengumpulan  dari  muzaki.  Adapun  tiga  pilar  yang diusahakan  oleh  YBM  BRILiaN  adalah  bidang pendidikan, sosial kemanusiaan, dan ekonomi. Penulis akan  memaparkan  bagaimana  pengaruh  dari digital communication dalam  pengumpulan  dana  zakat ( fundraising )  melalui  ajakan  yang  disebarkan  melalui konten di media sosial.

## Efektivitas  Penerapan  Digital  Communication  Dalam Fundraising Pada YBM BRILiaN RO Medan
Menurut  Islahuzzaman,  efektivitas  adalah  efisiensi, yaitu kemampuan suatu bagian untuk memenuhi atau melampaui  tujuan,  spesifikasi,  atau  target  yang diinginkan.  Menurut  Mardiasmo,  konsep  efektivitas pada hakekatnya berkaitan dengan pencapaian tujuan kebijakan. Efektivitas adalah hubungan antara output dengan  tujuan  atau  sasaran  yang  ingin  dicapai  [25]. Penilaian  tingkat  kesesuaian  program  merupakan salah satu cara untuk mengukur efektivitas program. Dari beberapa indikator, tolok ukur untuk mengukur efektivitas  suatu  proyek  sejalan  dengan  teori  Ni Wayan  Budiani  (Priyatna et  al ., 2022)[26].  Indikator- indikator  ini  meliputi  ketepatan  sasaran  program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan
program. Melalui indikator-indikator ini, dapat dilihat seberapa  jauh  suatu  program  atau  proyek  berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan, serta seberapa efektif strategi yang digunakan dalam implementasinya.

## Ketepatan Sasaran
Ketepatan sasaran atau akurasi target adalah sejauh mana  suatu  program  mencapai  tujuan  yang diinginkan.  Dalam  penelitian  ini,  ketepatan pemegang  kunci  adalah  sasaran  strategi.  Untuk memperluas jangkauan donatur, strategi fundraising ini diharapkan dapat menjadi sarana yang efektif untuk menyentuh seluruh lapisan masyarakat dengan lebih cepat, menyeluruh, dan tentunya dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Sasarannya adalah masyarakat umum  yang  sudah  memenuhi  kriteria  untuk membayar  zakat  harta  sesuai  Peraturan  Menteri Agama No. 17/08/BR/VII/2017, yang menetapkan bahwa  orang  yang  wajib  mengeluarkan  zakat  harta adalah  mereka  yang  memiliki  penghasilan  minimal Rp  5.240.000  per  bulan  dan  harus  mengeluarkan 2,5% dari pendapatannya [27]. Selain itu, strategi ini juga  ditujukan  kepada  masyarakat  yang  ingin melakukan sedekah  dengan  lebih  cepat  dan efisien. Dengan  menggunakan  prinsip  kewilayahan  sebagai konsep  pemerataan  dan  ketepatan  sasaran,  setiap provinsi memiliki regional office masing-masing untuk memastikan  pengelolaan  dan  distribusi  dana  yang optimal.  Strategi  ini  tidak  hanya  membantu  dalam pengumpulan  zakat  dan  sedekah,  tetapi  juga memastikan  bahwa  bantuan  tersebut  tepat  sasaran dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di berbagai daerah.
Tabel 1. Jumlah Sasaran Program YBM BRILiaN pada Pilar Pendidikan Program Pilar Pendidikan Jumlah Penerima (jiwa) Program Pilar Pendidikan Paket Pendidikan 9.025 Paket Pendidikan Bright Scholarship 1.126 Bright Scholarship Smart Scholarship 2.363 Smart Scholarship My Scholarship 4.422 My Scholarship
Tabel 2. Jumlah Sasaran Program pada Pilar Sosial- Kemanusiaan No.   Program Pilar Sosial- Kemanusiaan Jumlah Penerima (jiwa) 1.  Khitan Massal 2.152 2.  Support Pondok 81 3.  Balai Rakyat Indonesia 1.542 4. Support Da’i 23 5.  Disaster Response 15.794 6.  Charity 5.294 7.  Ramadhan 22.879 8.  Support Masjid 173 9.  Wash Program 6.718 10.  Family Strengthening 157 Tabel 3. Jumlah Sasaran Program pada Pilar Ekonomi No. Program Pilar Ekonomi Jumlah Penerima (jiwa) 1. Kurban 26.867 2. Gerobak BRILiaN 783 3. Social Enterprise Base 80 4. Community Base 516

## Sosialisasi Program
Sosialisasi program adalah kemampuan penyelenggara proyek  untuk  mensosialisasikan  proyek  sehingga informasi mengenai proyek dapat disampaikan kepada masyarakat  umum  dan  khususnya  kepada  peserta proyek.  Sosialisasi  sangat  penting  karena  tanpa sosialisasi,  tujuan  yang  dimaksud  tentu  tidak  akan tercapai. Sosialisasi  kampanye tidak hanya menyampaikan pesan yang ingin disampaikan, tetapi juga  mencari  kepercayaan  dari  berbagai  kelompok masyarakat.  Sosialisasi  dilakukan  melalui  berbagai cara, termasuk postingan pada akun-akun resmi milik YBM BRILiaN, baik di media sosial maupun di website resminya,  memberimakna.id.  Tidak  hanya  itu,  siapa saja secara sukarela juga diajak sebagai fundraiser yang membantu  menyebarkan  dan  mengajak  orang  lain untuk  berdonasi.  Dengan  demikian,  jangkauan informasi  dapat  diperluas,  dan  kesadaran  serta partisipasi  masyarakat  dalam  program  ini  dapat ditingkatkan.  Melalui  sosialisasi  yang  efektif,  YBM BRILiaN  dapat  memastikan  bahwa  tujuan  program tercapai dengan mendapatkan dukungan dari berbagai lapisan masyarakat. Strategi ini tidak hanya membantu dalam  penggalangan  dana,  tetapi  juga  memperkuat
kepercayaan  dan  keterlibatan  masyarakat  dalam berbagai  inisiatif  sosial  dan  kemanusiaan  yang dijalankan oleh yayasan.

## Tujuan Program
Tujuan  proyek  adalah  sejauh  mana  hasil implementasi  proyek  sesuai  dengan  tujuan  proyek yang  disorot  sebelumnya  [28].  Tujuan  adalah pedoman untuk melaksanakan program dan kegiatan serta  mencapai  efektivitas  yang  terukur.  Sasaran proyek adalah faktor terpenting dalam menentukan keefektifan  proyek,  yaitu  apakah  sasaran  yang direncanakan  sesuai  dalam  praktiknya.  Hadirnya strategi  fundraising  ini,  bertujuan  menambah donator-donatur  yang  dapat  meningkatkan  jumlah donasi  pada  program-program  yang  akan dilaksanakan. Pemanfaatan platform digital communication yaitu Instagram. Penggunaan media sosial sudah menjadi rahasia umum bagi komunikasi publik,  bagi  kantor  atau  departemen  yang berhubungan  langsung  dengan  konsumen  atau pemegang  saham  [29].  Hasil  donasi  ditampilkan secara  transparan  pada  website  dan  laporan dokumentasi  pada  akun  resmi  @ybmbrilian. Transparansi  mengacu  pada  fakta  bahwa  semua tautan dalam proses pengiriman layanan terbuka dan mudah diketahui oleh pengguna [30]. Irawan (2018) pada  website  fundraising  YBM  BRILiaN  dan membubuhkan  nama  donator  atau  donator  dapat menganonimkan  dirinya  dan  jumlah  donasinya. Kemudian menyediakan link konfirmasi donasi yang terhubung  ke  aplikasi  WhatsApp.  Strategi  conten marketing  ini,  melalui  text,  video,  gambar  dan website sebagai impuls untuk menarik donatur yang lebih banyak lagi [31].

## Pemantauan Program
Pemantauan program adalah kegiatan yang dilakukan pada  saat  proyek  dilaksanakan  secara  keseluruhan dari  peserta  proyek  untuk  mencapai  tujuan  yang diinginkan.  Pemantauan  proyek  bertujuan  untuk mengetahui  perkembangan  lebih  lanjut  dari pelaksanaan  kegiatan.  Dana  yang  terkumpul  dapat kita  lihat  atau  pantau  secara  transparan  di  website resmi YBM BRILiaN sebagai Upaya donator dapat memantau  pendistribusian  dana  yang  telah didonasikan.

## 4. Kesimpulan
Setiap  keberhasilan  tentulah  memiliki  indikator- indikatornya. Indikator kesejahteraan adalah kemampuan  keluarga  untuk  memenuhi  semua kebutuhan  untuk  bisa  hidup  layak,  sehat,  dan produktif  [32].  Begitu  juga  dengan  program fundraising  pada  Yayasan  Baitul  Maal  BRILiaN. Efektivitas  penerapan  digital  communication  dalam fundraising pada Yayasan Baitul Maal BRILiaN dinilai dari  indikator  sasaran  program  adalah  efektif, efektivitas  penerapan  digital  communication  dalam fundraising pada Yayasan Baitul Maal BRILiaN dilihat dari  indikator  tujuan  program  adalah  efektif, efektivitas  penerapan  digital  communication  dalam fundraising pada Yayasan Baitul Maal BRILiaN dinilai dari  indikator  sosialisasi  program  adalah  efektif  dan terakhir,  dinilai  dari  indikator  pemantauan  program adalah  efektif.  Pemanfaatan  digital  Communication sebagai sarana memperluas donator ke seluruh lapisan masyarakat yang dilakukan oleh Yayasan Baitul Maal BRILiaN  dinilai  efektif  dengan  bukti  program- program  penyaluran  dana  zakat,  infaq  dan  sedekah (program pioneer) yang terkumpul telah didistribusikan sampai kepada penerima yang berhak. Pencapaian ini tentunya tidak bisa dipungkiri hasil dari kemaksimalan sumber daya manusia dalam mengelola atau  memanajemen  kegiatan  sosial  sehingga tercapailah target-target yang sudah ditetapkan. Sesuai yang  dijelaskan  dalam  (Jurnal  El-Riyasah,  2020; Hidayati dkk , 2020) Keberhasilan proses implementasi  kebijakan  sangat  bergantung  pada keahlian  dalam  menangani  sumber  daya  yang  ada [33][34].  Manusia  adalah  sumber  energi  terpenting untuk  proses  eksekutif  yang  sukses.  Implementasi membutuhkan  kehadiran  personel  yang  memenuhi syarat  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  dibutuhkan oleh  kebijakan  formal.  Dan  dari  waktu  ke  waktu kemajuan teknologi terus membaik, mulai dari sektor teknologi  pertanian,  teknologi  industri,  teknologi informasi,  dan  teknologi  komunikasi  dan  informasi [34].  Berkembangnya  teknologi  di  masa  depan tentunya  memiliki  potensi  yang  lebih  tinggi  untuk dapat  lebih  merata  lagi  kesejahteraan  di  seluruh lapisan masyarakat dengan inisiasi para inisiator baru.

## 5. Daftar Pustaka
[1] Morrar,  R.,  Arman,  H.,  &  Mousa,  S.  (2017). The fourth industrial revolution (Industry 4.0): A  social  innovation  perspective. Technology Innovation Management Review, 7 (11), 12-20.
[2] Prabowo, T. L., & Irwansyah, I. (2018). Media Komunikasi  Digital  PolisiKu:  Pelayanan
Publik  Polri  kepada  Masyarakat. Jurnal  Studi Komunikasi (Indonesian Journal of Communications Studies), 2 (3), 382. DOI: https://doi.org/10.25139/jsk.v2i3.1174 [3] Sawitri,  E.,  &  Astiti,  M.  S.  (2019). HAMBATAN DAN TANTANGAN PEMBELAJARAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI. 12. [4] Putra, V. B. H., Haryono, A. T., & Fathoni, A.
(2018).  Analysis  the  factors  influencing purchase  decision  of  product  of  smartphone XIAOMI  and  oppo  with  the  top  of  mind  as intervening  variable  (Case  Study  On Smartphone  User  Community  Xiaomi  and OPPO  in  Semarang). Journal  of  Management,
4 (4).
[5] Ar-Rofie,  M.  I.,  &  Kosim,  A.  M.  (2021). Efektivitas  Strategi  Fundraising  Sedekah Berbasis  Sedekah  Online  di  ACT  Cabang Bogor. 4 (2), 13.
[6] Hasimi, D. M. (2020). ANALISIS PROGRAM BANTUAN  PANGAN  NON  TUNAI (BPNT) GUNA MENINGKATKAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM. REVENUE:  Jurnal  Manajemen  Bisnis Islam, 1 (01), 61 – 72. DOI: https://doi.org/10.24042/revenue.v1i01.5762 [7] Badri,  M.  (2022).  Pribumi  Digital  Moderat: Profil Kecakapan Komunikasi Digital Generasi Z. Jurnal Riset Komunikasi, 5 (2), 291 – 303. DOI: https://doi.org/10.38194/jurkom.v5i2.653 [8] Aripadono,  H.  W.  (2020).  Penerapan Komunikasi  Digital  Storytelling  Pada  Media Sosial Instagram. Teknika, 9 (2), 121 – 128. DOI: https://doi.org/10.34148/teknika.v9i2.298
[9] Permata  Sari,  I. A.,  & Andreas,  H.  H.  (2019). Pengaruh Pengungkapan Sustainability Reporting  terhadap  Keuangan  Perusahaan  di Indonesia. International Journal of Social Science and Business, 3 (3), 206. DOI: https://doi.org/10.23887/ijssb.v3i3.20998 [10] Abidah,  A.  (2016).  ANALISIS  STRATEGI FUNDRAISING TERHADAP PENINGKATAN  PENGELOLAAN  ZIS PADA LEMBAGA AMIL ZAKAT KABUPATEN PONOROGO. 10 (1), 27.
[11] Widagdo, P. B. (2016). Analisis perkembangan e-commerce  dalam  mendorong  pertumbuhan ekonomi  wilayah  di  Indonesia.  Universitas Gajah Mada.
[12] Jamaludin, N., & Aminah, S. (2021). Efektifitas Digitalisasi  Penghimpunan  Dana  Zakat  pada Badan  Amil Zakat  Nasional  (BAZNAS)  Kota Tangerang. Management of Zakat and Waqf Journal (MAZAWA), 2 (2), 180 – 208. DOI: https://doi.org/10.15642/mzw.2021.2.2.180- 208 [13] Sholikhah,  N.  A.  (2021).  Peran  lembaga filantropi  untuk  kesejahteraan  masyarakat global  (Studi  kasus  pada  Aksi  Cepat  Tanggap Madiun). Journal  of  Islamic  Philanthropy  and Disaster  (JOIPAD),  1 (1),  27 – 42.  DOI:
https://doi.org/10.21154/joipad.v1i1.3051
[14] Herlina,  S.  (2020).  Aplikasi  Filantropi  Dalam Ekonomi  Islam. TIN:  Terapan  Informatika Nusantara, 1 (4), 186-195. [15] Mustarin, B. (2017). URGENSI PENGELOLAAN  ZAKAT  TERHADAP PENINGKATAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT. Jurisprudentie :  Jurusan  Ilmu Hukum  Fakultas  Syariah  dan  Hukum,  4 (2),  83. DOI: https://doi.org/10.24252/jurisprudentie.v4i2. 4054
[16] Zaroni,  A.  N.,  &  Norvadewi,  N.  (2020).
Manajemen  Amil  Profesional  Di  Lembaga Amil  Zakat  Dana  Peduli Ummat  Kalimantan Timur. Prosiding  Seminar  Nasional  JAMBI ECONOMICS BUSINESS & ACCOUNTING  CONFERENCE  (JEBAC 2020) .
[17] Triantoro, D. A., Wahyuni, T., & Purna, F. P. (2021).  Digital  Philanthropy:  The  Practice  of Giving Among Middle to Upper-Class Muslim in Indonesia and Soft Capitalism. QIJIS (Qudus International Journal of Islamic Studies), 9 (2), 315. DOI: https://doi.org/10.21043/qijis.v9i2.7814
[18] Ramadhani, M. R., Aryadita, H., & Wicaksono, S. A. (2018). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi  Manajemen  Donasi,  Kegiatan,  dan Relawan  bagi  Komunitas  Sosial  di  Kota Malang (Studi Kasus: Komunitas TurunTangan  Malang). Jurnal  Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 2 (9), 3102- 3109.
[19] Naim, A. H. (2018). Problematika Fundraising Di Lazisnu Kudus. ZISWAF: Jurnal Zakat Dan Wakaf, 5 (2).
http://dx.doi.org/10.21043/ziswaf.v5i2.4581.
[20] Meer,  J.  (2017).  Does  fundraising  create  new giving? Journal  of  Public Economics,  145 ,  82 – 93. DOI:
https://doi.org/10.1016/j.jpubeco.2016.11.00
9
[21] Infitah, N., Sukidin, S., & Hartanto, W. (2019). EFEKTIVITAS  PROGRAM  KELUARGA HARAPAN  (PKH)  DI  DESA  SUMBER KEJAYAN KECAMATAN MAYANG KABUPATEN JEMBER. JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial, 13 (2), 103. DOI:
https://doi.org/10.19184/jpe.v13i2.11346
[22] Erawan, P. A., Santosa, M. S. W. A., Budiartha,
D.  K.  B.,  &  Wahyudi,  P.  T.  A.  (2019). PERANAN VALUE FOR MONEY UNTUK MENGUKUR KINERJA PEMERINTAHAN KABUPATEN BULELENG. Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  dan Humanika, 8 (3). DOI: https://doi.org/10.23887/jinah.v8i3.20010
[23] Budiani,  N.  W.  (2007).  Efektivitas  program penanggulangan  pengangguran  karang  taruna “eka  taruna  bhakti”  desa  sumerta  kelod kecamatan denpasar timur kota denpasar. Jurnal ekonomi dan Sosial, 2 (1), 49-57.
[24] Benedict,  E.,  &  Ariestya,  A.  (2020).  Pengaruh Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  terhadap Sikap Berdonasi Melalui Platform Crowdfunding. Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12 (2), 167 – 184. DOI: https://doi.org/10.31937/ultimacomm.v12i2. 1649
[25] Sudinta,  H.,  &  Irwansyah,  I.  (2022).  Analisis Efektivitas  Komunikasi  Digital  Sebagai  Media Komunikasi Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus  Pada  PT  Ellisa  Kreatif  Indokarya  di Jakarta Pusat). Jurnal Ilmu Komunikasi, 1 (3), 10.
[26] Priyatna,  N.  N.,  Purnamasari,  H.,  Sos,  S.,  Ap,
M.,  Ramdani,  R.,  Ip,  S.,  &  Pol,  M.  I.  (2022). EFEKTIVITAS  PROGRAM  BANTUAN RUMAH TIDAK LAYAK HUNI (RUTILAHU)  DI  DINAS  PERUMAHAN RAKYAT DAN KAWASAN PERMUKIMAN  (PRKP)  KABUPATEN KARAWANG. 7 , 6.
[27] Mubarok,  A.,  &  Dahlia,  D.  (2020). Implementasi  Zakat  Profesi  Di  Lingkungan Pegawai  Kantor  Wilayah  Kementerian  Agama Provinsi Kalimantan Selatan. At-Taradhi: Jurnal Studi Ekonomi, 11 (2), 86. DOI: https://doi.org/10.18592/at-
taradhi.v11i2.3975
[28] Anggraeni,  P.,  &  Akbar,  A.  (2018). KESESUAIAN RENCANA PELAKSANAAN  PEMBELAJARAN  DAN PROSES  PEMBELAJARAN. Jurnal  Pesona Dasar, 6 (2).
DOI: https://doi.org/10.24815/pear.v6i2.12197 [29] Untari, D., & Fajariana, D. E. (2018). Strategi Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  Instagram (Studi  Deskriptif  Pada  Akun  @Subur_Batik).
2 (2), 8.
[30] Irawan, E. P. (2018). The Dynamic of the Role of  Volunteer  as a  Political  Communicator:  A Descriptive Study on Volunteer’s Agus -Sylvi at the  Election  of  the  Jakarta  Governor  2017. Asian  Journal  of  Humanities  and  Social  Studies,
6 (3).
[31] Junidar,  U.  (2020).  Strategi  Pemasaran  Digital Lembaga  Filantropi  Islam  (Studi  terhadap PKPU  dan  Rumah  Zakat  di  Indonesia). Tadabbur: Jurnal Peradaban Islam, 2 (2), 190-218.
[32] Mulia, R. A., & Saputra, N. (2020). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESEJAHTERAAN MASYARAKAT KOTA PADANG. 11 , 17.
[33] Hidayati, dkk. (2020). Jurnal El-Riyasah, Volume 11 Nomor 2 Tahun 2020 , 20.
[34] Danuri,  M.  (2019).  Perkembangan  dan transformasi  teknologi  digital. Jurnal  Ilmiah Infokam, 15 (2).