## J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 1   N o . 2 ,   M e i   2 0 1 8  | 254

## PERANCANGAN APLIKASI ADMINISTRASI RAWAT JALAN PADA KLINIK UTAMA DHARMA MEDIKA DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK
Dani Farhan Pratama 1) , Lis Suryadi 2) 1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur 1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : danifarhankoplak @gmail.com 1) , lis.suryadi @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
KLINIK   UTAMA   DHARMA   MEDIKA   ialah   instansi   pelayanan   kesehatan.dalam   kegiatan   sehari   sehari dibutuhkan dukungan informasi yang akurat serta tepat agar bisa memberi pelayanan terbaik pada masyarakat. Namun   proses   manual   masih   dilakukan   sehari   hari   sehingga   mengakibatkan   lambatnya   dalam   proses bekerja,seperti   pembuatan   laporan   yang   masih   tulis   tangan,   pencatatan   dan   penghitungan   sering   terjadi kesalahan, untuk mencari berkas diperlukan waktu yang cukup lama, serta bertumpuknya berkas berkas dan tidak tersusun rapi. Sistem Administrasi Rawat Jalan sangatlah diperlukan untung menunjang kebutuhan serta untuk meningkatkan mutu dan pelayanan agar semakin lebih baik. Diharapkan aplikasi ini nantinya dapat menangani secara efektif dan efisin sehingga dapat mengahsilkan informasi yang akurat dan mudah dalam mengambil keputusan. Microsoft Visual Studio 2008 digunakan untuk membuat aplikasi Administrasi Rawat Jalan ini serta Databasenya menggunakan MySQL.
Kata kunci: sistem informasi administrasi rawat jalan, klinik utama dharma medika, metodologi berorientasi obyek , metode waterfall .
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang KLINIK UTAMA DHARMA MEDIKA adalah tempat pelayanan kesehatan masyarakat yang telah berdiri   sejak   tahun   2010   belum   memiliki   sistem informasi administrasi yang baik. Selama ini masih menggunakan   sistem   yang   sangat   sederhana   yang mengakibatkan timbulnya beberapa masalah. Hal ini disebabkan oleh setiap pengambilan keputusan yang tidak   tepat   yang   mengakibatkan   tidak   efisiennya kinerja dalam melayani pasien. Sebagai solusi dari permasalahan tersebut, maka penulis tergerak untuk membuat penelitian ini.

## 1.2. Masalah
Permasalahan   yang   dihadapi   oleh   KLINIK UTAMA DHARMA MEDIKA ini masih dilakukan secara manual, sehingga sering ditemukan kesalahan dan   kendala.   Kesalahan   dan   kendala   yang   sering dihadapi adalah sebagai berikut :
a) Stok   obat   kosong.   Disebabkan   tidak   rutin mencatat stok obat mengakibatkan tidak ada obat untuk diberikan ke pasien.
b) Tidak   ada   pencatatan   data   pasien   yang membuat   surat   rujukan.   Sehingga mengakibatkan   sulitnya   mengetahui   data rujukan pasien.
c) Tidak adanya pencatatan data tentang pasien yang   meminta   untuk   dibuatkan   surat keterangan   sehat.   Sehingga   mengakibatkan sulitnya   mengetahui   data   surat   keterangan sehat.
d) Tidak   adanya   pencatatan   data   obat   yang sering   keluar   atau   yang   paling   banyak digunakan.   Sehingga   mengakibatkan sulitnya dalam merekap data obat.
e) Tidak   ada   pencatatan   data   tindakan   yang sering   dilakukan   oleh   dokter.   Sehingga mengakibatkan sulitnya dalam membuat data tindakan yang sering dilakukan oleh dokter.
1.3. Tujuan Dan Manfaat Penulisan Adapun tujuan dan manfaat yang diperoleh dari penulisan adalah :
a. Disediakan media penyimpanan data berupa database sehingga   dapat   mempercepat pencarian   data,   tempat   penyimpanan   data lebih aman, mempercepat proses pembuatan laporan,   dan   mengurangi   kesalahan   dalam pembuatan laporan.
b. Memudahkan   dalam   proses   penyajian   data yang cepat dan tepat.
c. Bagi   Pemilik   Laporan   yang   dibutuhkan dapat lebih mudah dan lebih cepat diperoleh pada saat yang diperlukan.
d. Bagi Staf Administrasi
a) Penyimpanan,   dan   pencarian   data pasien lebih rapih, mudah, dan cepat sehingga   mempercepat   tindakan kepada pasien.
b) Pembuatan laporan lebih mudah dan cepat.
c) Mempermudah dalam kalkulasi biaya obat dan tindakan.
d) Mempermudah dalam kontroling stok persediaan obat.
e) Memberikan kemudahan kepada bagian penjualan sehingga tidak lagi terjadi kesalahan pada saat pelanggan melakukan pemesanan dan mudah dalam pembuatan laporan.
1.4. Batasan Masalah
Agar   menghindari   luasnya   ruang   lingkup pembahasan,   dan   supaya   penelitian   dapat   terfokus pada   topik   yang   diangkat,   maka   peneliti   hanya melakukan   penelitian   pada   praktek   dokter   umum mulai   dari   proses   pendaftaran   pasien,   proses pemeriksaan  pasien,  proses  pembuatan  resep  obat, proses   pembuatan   surat   keterangan   rujukan,   surat keterangan   sakit,   surat   keterangan   sehat,   proses pembayaran, dan proses pembuatan laporan.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Desain Penelitian

## 2.2. Alur Pikir Penelitian
2.3. Metode Pengembangan Sistem Metode   yang   digunakan   peneliti   dalam penelitian   yang   dilakukan   dengan   peninjauan langsung ke lokasi adalah :
a) Metode Pengumpulan Data
b) Metode Analisa Data
c) Metode Perancangan system
2.4. Tinjauan Teori
a) Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem   Informasi   secara   sederhana terdiri   dari   komponen/kelompok   blok bangunan yang saling berhubungan.sebagai
suatu   sistem,blok   blok   tersebut   saling berinteraksi.
b) Analisa Sistem
Analisa Sistem adalah proses kegiatan untuk melihat dan memahami sistem yang sudah   berjalan   dengan   menganalisa jabatan,tugas,proses   bisnis,aturan,masalah serta rencana rencana sebuah perusahaan.
c) Konsep Dasar Beroritnasi Obyek
Metodologi   pengembangan   sistem berorientasi   obyek   adalah   suatu   strategi pembangunan   perangkat   lunak   yang mengorganisasikan perangkat lunak sebagai kumpulan   obyek   yang   berisi   data   dan operasi yang diberlakukan kepadanya.Dalam analisa dan perancangan berorientasi   obyek   menggunakan   model yang   dikenal   dengan   Unified   Model Language (UML) yang merupakan sebuah “bahasa” yang telah menjadi standar dalam industri   visualisasi,   merancang   dan mendokumentasikan sistem peranti lunak.
d) Visual Studio 2008
Microsoft  Visual  Studio 2008  adalah sebuah   tools   pengembangan   perangkat lunak   untuk   membangun,menjalankan   dan meningkatkan generasi lanjut dari aplikasi terdistribusi.   aplikasi   ASP   Web,   layanan XML, Web, aplikasi desktop, dan aplikasi mobile,   VisualBasic   .NET,   Visual   C+ + .NET, VisualJ# .NET.
e) Mysql MySQL   (My   Structure   Query Language) adalah Database yang digunakan untuk   menjadi   tampungan   sebuah   data dalam pembuatan sebuah aplikasi,Database Management   System   (DBMS)   ini   cukup mudah digunakan oleh para pembuat  atau pengembang aplikasi sistem.
f) Fishbond cara   untuk   mengetahui   permasalahan apa   yang   terjadi   dan   mengidentifikasi masalah   mulai   dari   proses   apa   saja   yang menjadi   kendala   serta   user   yang menjalankan   tugas   tersebut   mengalami kendala   apa.fishbone   terdiri   dari   garis horiontal,garis   bercabang   kecil   menjadi garis   diagonal   utama.ini   yang   membuat tampak seperti kerangka tulang ikan.
- Menentukan Kebutuhan dan informasi - Mermpersiapkan alat dan bahan penelitian Data Penelitian Metode Pengumpulan data - Studi Pustaka - Observasi - Wawancara Pengembangan Perangkat Lunak(Program) Metode Pengembangan Perangkat Lunak - Analisis - Desain - Kode - Testing Dokumentasi Gambar 1. Desain Penelitian a.Adanya kesulitan dalam pencarian data serta terjadi kerangkapan data karena data yang diolah jumlahnya semakin meningkat serta disimpan secara manual. b.Terbatasnya ruang penyimpanan data sehingga dokumen mudah rusak dan tidak tertata dengan baik. c.Sering terjadi kesalahan pada pencatatan, perhitungan, sehingga laporan yang dihasilkan tidak tepat waktu dan kurang akurat. d.Tidak tersedianya informasi berapa besar biaya permintaan yang dikeluarkan untuk setiap departemen sehingga pimpinan tidak dapat mengontrol berasan biaya yang dikeluarkan. e.Tidak adanya informasi terkait penerimaan barang yang di kirimkan dari supplier sehingga pada saat dibutuhkan informasi terkait penerimaan barang harus mencari-cari dokumen penerimaan barang. f.Tidak ada nya informasi dalam bentuk laporan yang dapat memberikan informasi yang jelas terkait dengan serah terima barang yang diminta departemen. Tidak tersedia informasi dalam bentuk laporan terkait dengan data barang yang diretur ke supplier, sehingga pimpinan tidak memiliki
informasi yang benar terkait retur sebagai bahan pertimbangan untuk menilai pihak supplier
 Analisa Masalah yang ada 
Analisa Dokumen Berjalan  Membuat sistem usulan
 Menggunakan UML dalam pemodelan  Database menggunakan My SQL  Menggunakan applikasi sistem informasi sebagai basis sistem Laporan-laporan yang dibuat sesuai dengan informasi yang dibutuhkan oleh user RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGADAAN BARANG PADA PT. GLOSOR INDONESIA BESERTA DENGAN METODOLOGI  BERORIENTASI  OBYEK PERMASALAHAN PENDEKATAN DESAIN DAN PERANCANGAN PERANGKAT LUNAK PENGUKURAN HASIL
Gambar 2. Alur Pikir Penelitian
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Analisa Masalah
3.2. Analisa Proses Bisnis
Di   bawah   ini   akan   diuraikan   analisa   proses bisnis  administrasi  rawat  jalan pada Klinik Utama Dharma Medika :
a. Proses Pendaftaran Pasien   yang   datang   ke   tempat   praktek   untuk berobat   harus   mendaftar   terlebih   dahulu   ke   staf administrasi.   Kemudian   staf   administrasi   bertanya sudah pernah berobat atau belum. Jika belum, staf administrasi   akan   memberikan   kertas   pendaftaran kepada   pasien   untuk   diisi.   Setelah   diisi   kertas pendaftaran   diserahkan   ke   staf   administrasi   untuk didata dalam buku data pasien dan membuat kartu rekam medik pasien. Jika sudah pernah berobat, staf administrasi   akan   menanyakan   nama   pasien   dan mencari kartu rekam medik pasien tersebut.
b. Proses Pemeriksaan Staf   administrasi   menyerahkan   kartu   rekam medik   kepada   dokter,   kemudian   dokter   akan memanggil   pasien   untuk   diperiksa.   Setelah   itu dokter akan menanyakan keluhan apa saja yang apa saja  Yang   dirasakan   pasien.   Jika   dapat   ditangani, dokter akan melakukan pemeriksaan yang akan di catat   pada   kartu   rekam   medik   dan   dokter   akan melakukan tindakan bila perlu. Lalu dokter membuat resep obat yang kemudian diserahkan ke pasien. Jika tidak   dapat   ditangani,   dokter   akan   membuat   surat
rujukan   untuk   pasien   agar   dapat   dilakukan pemeriksaan   lebih   lanjut   di   rumah   sakit   yang ditunjuk.
c. Proses Pembuatan Surat Keterangan Untuk   pasien   yang   ingin   membuat   surat keterangan sakit harus diperiksa terlebih dahulu oleh dokter. Dari hasil pemeriksaan, jika dokter merasa sakit yang diderita pasien cukup berat, maka dokter akan membuatkan surat keterangan sakit. Jika dokter merasa   sakit   yang   diderita   pasien   cukup   ringan, maka dokter tidak akan membuat surat keterangan sakit.   Untuk   pasien   yang   ingin   membuat   surat keterangan   sehat   harus   diperiksa   terlebih   dahulu oleh dokter dengan mengukur tekanan darah, tinggi badan,   berat   badan,   dan   buta   warna.   Setelah   itu dokter   akan   membuatkan   surat   keterangan   sehat. Kemudian menyerahkan surat keterangan sakit dan surat keterangan sehat kepada pasien.
d. Proses Pembayaran Pasien   menyerahkan   resep   ke   bagian   obat untuk menyiapkan obat  sesuai  resep tersebut. Jika obat tidak ada, maka bagian obat akan memberitahu staf   administrasi   serta   memberikan   resep   obat. Kemudian staf administrasi memanggil pasien untuk memberitahu obat tidak ada serta memberikan resep untuk   membeli   obat   ditempat   lain.   Jika   obat   ada, bagian obat menyerahkan obat sesuai resep ke staf administrasi. Staf administrasi menerima obat. Lalu
Gambar 3. Fisbone
Gambar 4. Activity Diagram Pendaftaran
Gambar 5. Activity Diagram Pemeriksaan
Gambar 6. Activity Diagram Pembuatan surat keterangan
staf administrasi mengkonfirmasi serta menghitung biaya   resep,   tindakan   yang   dilakukan,   dan menyerahkan   obat   kepada     pasien,   serta   aturan minum   obat   tersebut.   Lalu   pasien   melakukan pembayaran sesuai dengan total pembayaran ke staf administrasi.  Kemudian  staf  administrasi  membuat kwitansi   dan   memberikan   kwitansi   tersebut   ke pasien sebagai bukti pembayaran..
e. Proses Pembuatan Laporan Staf administrasi membuat laporan kunjungan pasien dan laporan pendapatan yang nantinya akan diserahkan kepada pemilik tempat praktek.
3.3. Use Case Diagram Pada Use   Case   Diagram
diatas menggambarkan   sistem   usulan   yang   akan   dibuat pada program.

## 3.4. Rancangan Class Diagram
Di   atas   adalah   gambar   Class   Diagram   yang menunjukkan desain basis data dalam perancangan Aplikasi  administrasi rawat jalan pada klinik utama dhrama medika. Class Diagram adalah model statis yang   menggambarkan   deskripsi   dan   struktur class serta   hubungannya   antar class . Class terdiri   dari nama class, atribut dan operasi /method .
3.5. Form Master
a. Form Entry Data Pasien
Form yang digunakan untuk entry data pasien
b. Form Entry Data Dokter
Form yang digunakan untuk entry data Dokter c. Form Entry Data Obat
Gambar 7. Activity Diagram Pembayaran Gambar 8. Activity Diagram Pembuatan Laporan Gambar 9. Use Case Diagram
Gambar 10. Class Diagram Gambar 11. Form Entry Data Pasien
Gambar 12. Form Entry Data Dokter
Form yang digunakan untuk entry data Obat
3.6. Form Transaksi
a. Form Entry Pendaftaran
Form yang digunakan untuk entry pendaftaran
b. Form Entry Pemeriksaan
Form yang digunakan untuk entry pemeriksaan
c. Form Entry Resep
Form yang digunakan untuk Entry Resep
d. Form Cetak Kwitansi
Form yang digunakan untuk Cetak Kwitansi
e. Form Cetak Surat Keterangan Rujukan
Form yang   digunakan   untuk   cetak   surat keterangan rujukan
f. Form Cetak Surat Keterangan Sakit
Form yang   digunakan   untuk   cetak   surat keterangan sakit.
3.7. Hasil Cetakan Sistem
a. Laporan Kunjungan Pasien
Gambar 13. Entry Data Obat Gambar 14. Form Entry Pendaftaran Gambar 15. Form entry pemeriksaan Gambar 16. Entry Resep Gambar 17. Form Cetak Kwitansi
Gambar 18. Form Cetak Surat Keterangan Rujukan
Gambar 19. Cetak Surat Keterangan Sakit
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai   Kunjungan   Pasien   yang   telah   dibuat sebelumnya.
b.  Laporan Pendapatan
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai pendapatan.
c. Laporan Rujukan Pasien
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai Rujukan pasien.
d. Laporan Surat Keterangan Sehat
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai Surat Keterangan Sehat
e. Laporan Stok Obat
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai Stok obat.
f. Laporan Rekapitulasi Pengeluaran Obat
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai Rekapitulasi pengeluaran obat
g. Laporan Tindakan Yang Sering Dilakukan
Laporan   yang   menunjukkan   informasi mengenai Tindakan yang sering dilakukan

## 4. KESIMPULAN
Dari   hasil   analisa   dan   perancangan   sistem diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
a) Dengan dibuatkannya laporan stok obat, dan laporan rekapitulasi pengeluaran obat dapat memberikan   kemudahan   informasi   dalam mengetahui sisa stok obat agar tidak ada lagi obat kosong.
b) Dengan dibuatkannya laporan rujukan pasien yang sudah terkomputerisasi, tidak akan sulit lagi  membuat   laporan  rujukan  pasien  yang akan diberikan ke pemilik. c) Dengan   dibuatkannya   laporan   surat keterangan sehat yang sudah
Gambar 20. Laporan Kunjungan Pasien Gambar 21. Laporan Pendapatan
Gambar 22. Laporan Rujukan Pasien
Gambar 23. Laporan Keterangan Sehat
Gambar 24. Laporan Stok Obat
Gambar 25. Laporan Rekapitulasi Pengeluaran Obat
Gambar 26. Laporan Tidakan Yang Sering Dilakukan
terkomputerisasi,   tidak   akan   sulit   lagi membuat   laporan   surat   keterangan   sehat yang akan diberikan ke pemilik.
d) Dengan   dibuatkannya   laporan   rekapitulasi pengeluaran   obat   yang   sudah terkomputerisasi,   tidak   akan   sulit   lagi membuat   laporan   rekapitulasi   pengeluaran obat yang akan diberikan ke pemilik.
e) Dengan dibuatkannya laporan tindakan yang sering dilakukan yang sudah terkomputerisasi,   tidak   akan   sulit   lagi membuat   laporan   tindakan   yang   sering dilakukan yang akan diberikan ke pemilik.
Berikut   ini   adalah   saran   dari   penulis   kepada KLINIK UTAMA DHARMA MEDIKA agar sistem yang diusulkan berjalan dengan baik :
a) Dalam   rangka   terciptanya   kinerja   sistem yang sesuai harapan, pemilik tempat praktek perlu   mengadakan   pelatihan   penggunaan sistem kepada staf administrasi.
b) Informasi   adalah   hal   terpenting   dalam jalannya   organisasi,   oleh   karena   itu   segala perkembangan dan kebutuhan baru haruslah dicatat   dan   disimpan.   Sistem   yang   telah dirancang   hanyalah   akan   mengkoordinir kebutuhan   pada   saat   ini   dan   beberapa prediksi kebutuhan baru yang mengharuskan sistem ini untuk diperbaharui kembali.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Daryanto. Administrasi Pendidikan. Jakarta : Rineka Cipta, 2011.
[2] Eky   Bangun   Mukti,   M.   R.   (2013). Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Rawat Jalan Berbasis Dekstop ,   Jurnal   Teknologi   Infformasi   dan Komunikasi,.   Volume   4,   No.   2,
http://www.provisi.ac.id/ejurnal/index.php/JTIK/arti cle/viewFile/25/15 .
[3] Fathansyah., 2012, Basis Data. Bandung : Andi.
[4] GamePro., 2013, Tutorial : How to Create Table of Contents in Microsoft Word 2010. USA : Tecnocom.
[5] P.P Widodo & Herlawati., 2011, Menggunakan UML Informatika. Bandung : Andi.
[6] Sutabri,   Tata.,   2012, Analisis   Sistem   Informasi. Yogyakarta : Andi.
[7] Utomo,   Wiranto   Herry.,   2010, Pemodelan   Basis Data Berorientasi Objek . Yogyakarta: Andi.