TEKNOSAINS: Jurnal Sains, Teknologi & Informatika is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License. ISSN 2087-3336 (Print) | 2721-4729 (Online)

## ABSTRAK
RT/ RW  merupakan  suatu sektor kecil pemerintah bagian dari kelurahan atau desa. Dalam hal ini  Perumahan Sindang Village merupakan salah satu perumahan yang berada di Desa Sindang Kecamatan Sindang Kabupaten Indramayu Provinsi Jawa Barat. Perumahan Sindang Village memiliki permasalahan dalam kas dan iuran RT setiap bulan, yaitu kurangnya efektif dan efisien dalam pembayaran dan pelaporan keuangan. Penelitian ini bertujuan merancang sebuah sistem informasi berbasis web yang dapat mempermudah pembayaran iuran kas warga. Metode Penelitian  ini  menggunakan  Deskriptif-Kualitatif  pendekatan action  research dengan tools observasi  dan wawancara.  Adapun  untuk  perancangan  sistem  informasi  menggunakan  pendekatan  OOAD  dengan pengembangan  sistem  model  prototipe.  Hasil  penelitian  ini  berupa  rancang-bangun  sistem  berbasis  web berdasarkan analisis sistem informasi dan desain, seperti use case diagram , activity diagram , dan class diagram serta rancangan secara user interface yang mudah digunakan ( user friendly ), sebagaimana rancangan dari analis dan pengguna. Untuk implementasi sistem, dapat diakses melalui jaringan lokal (intranet), bagi warga Perumahan Sindang Village yang terdaftar oleh Admin.
Kata Kunci: Perumahan sindang village; metode OOAD; action research ; kas - iuran RT; prototipe

## ABSTRACT
RT/RW is a small government sector that is part of an urban village. In this case, Sindang Village housing is one of  the  housing  complexes  in  Sindang  Village,  Sindang  District,  Indramayu  Regency,  and  West  Java  Province. Sindang Village Housing has problems with cash and monthly household fees, namely the lack of effectiveness and efficiency in payments and financial reporting. This study aims to design a web-based information system that can facilitate the payment of residents' cash contributions. This research method uses a descriptive-qualitative approach to action research with observation and interview tools. As for the design of information systems using the OOAD approach with the development of a prototype model system, The results of this study are in the form of web-based system designs based on information system analysis and design, such as use case diagrams, activity diagrams, and class diagrams, as well as user-friendly user interface designs designed by analysts and users. For system implementation, it can be accessed via a local network (intranet) for residents of Sindang Village Housing registered by the administration.
Keywords: Sindang village housing; OOAD method; action research; Cash – dues, prototype.

## 1. PENDAHULUAN
ISSN 2087-3336 (Print) | 2721-4729 (Online)
TEKNOSAINS: Jurnal Sains, Teknologi dan Informatika
Volume 10, Nomor 2, Juli 2023, hlm. 165-175 http://jurnal.sttmcileungsi.ac.id/index.php/tekno DOI: 10.37373

## Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object
oriented analysis design method
Designing a cash application using action research and object-oriented analysis
Sumardiono 1 , Yasril Ashil Rachmayanto 2* , Tias Beni Purabaya 3 , Rika Apriani 4 , Jafar Shadiq 5 1,4,5 Sistem Informasi, Fakultas Informatika, Universitas Bina Insani, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia
2*,3, Manajemen Informatika, AMIK Purnama Niaga, Indramayu, Jawa Barat, Indonesia, 45213
1,4,5 Jln. Raya Siliwangi No. 6 Rawa Panjang Kota Bekasi, Bekasi – Jawa Barat, Indonesia
2*,3 JL. Ir. H. Djuanda No. 256, Kab. Indramayu 45211 Jawa Barat, Indonesia
*Koresponden Email: yasrilashil23@gmail.com Artikel dikirim: 08/01/2023 Artikel direvisi: 24/01/2023 Artikel diterima: 25/01/2023
Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object oriented analysis design method
Perkembangan  teknologi informasi,  dipengaruhi dengan kemajuan dan  kemudahan  dalam  sistem informasi [1] sebagai  bentuk  layanan terhadap  publik atau  organisasi. The  service  space is a  virtual terrain, no longer absolutely taking the physical presence of guests and service providers, and thus the benefits of technologies were stressed which allow guests to satisfy their ferocious requirements better than the interpersonal service delivery [2] . Perkembangan teknologi informasi terjadi hampir di seluruh aspek, mulai dari penyelenggaraan pemerintahan sampai dengan kehidupan masyarakat [3] . Penggunaan teknologi informasi yang diharapkan dapat menjadi sarana untuk mempercepat pertukaran informasi, menyediakan  sarana  layanan  dan  kegiatan  transaksi  dengan  warga  masyarakat,  pelaku  bisnis  dan tentunya pihak pemerintah sendiri [4] . Penerapan sistem informasi sudah mulai masuk ke sektor-sektor kecil seperti pada organisasi RT/RW.
Pengembangan  model  Smart  Village  yang  diimplementasikan  dalam  bentuk  digital/  sistem informasi pada organisasi kecil seperti tingkat RT/ RW untuk memudahkan proses layanan manajemen administrasi.  Layanan  dengan  orientasi  kuat  yang  berhubungan  dengan  position  dan  biaya  layanan merupakan  bentuk  fokus  terhadap  pelanggan [5] . Manajemen  bagi  suatu  bisnis  atau  usaha  sangatlah dibutuhkan  tidak  terkecuali [6] layanan  administrasi  organisasi  RT/  RW  kepada  warga  dan masyarakatnya.  Layanan  administrasi di  pemerintahan  tingkat  Desa dan RW/ RT  seperti  siskamling, penerbitan  surat keterangan  warga,  sensus  warga,  pengaduan  warga/  masyarakat,  serta  layanan  yang bersifat  administrasi  keuangan,  seperti  tagihan  iuran  bulanan,  layanan  kemasyarakatan  yang  bersifat sosial- ekonomi, dan layanan lainnya di pemerintahan tingkat Desa atau RW/ RT. Di atas merupakan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat [7] terutama di tingkat organisasi pemerintahan tingkat RT/RW.
Organisasi pemerintah tingkat RT/ RW yang dimaksud peneliti adalah RT 04 RW 09 di perumahan Sindang  Village.  Pada  RT  04  RW  09  perumahan  Sindang  Village,  telah  dilaksanakan  penelitian mengenai  perancangan  sistem  informasi  layanan  iuran  perumahan,  seperti  iuran  sampah,  iuran, keamanan, iuran bulanan yang lain. Pada dasarnya, permasalahan yang ada masih hal yang sama pada umumnya. Gambarannya seperti, pelayanan administrasi di desa dawuhan, Kecamatan Poncokusumo, Kabupaten Malang,  masih  menggunakan  cara  yang  primer, dimana  masih  menggunakan tulis  tangan untuk mengisi formulir [8] . Permasalahan yang ada adalah layanan masih manual dengan tulis tangan/ mencatat dan bersifat tidak tersimpan secara non volatile (tetap), sehingga sering terjadi kesalahan dalam mencatat dan kehilangan data  bila  dilakukan  secara invoice ;  Dalam  menghitung  jumlah  pembayaran iuran sering terjadi kesalahan menghitung, sehingga terjadi kekurangan dalam penyetoran ke bendahara; serta terkadang dalam  membuat laporan keuangan terjadi  selisih keuangan,  sehingga  meminjam  atau subsidi  dari  bagian  lain.  Dengan  permasalahan  tersebut  di  atas,  maka  perlu  dilakukan  penelitian mengenai perancangan dalam pengembangan sistem informasi yang dapat diterapkan pada Perumahan Sindang Village RT 04 RW 09.
Dengan dilakukannya penelitian di Perumahan Sindang Village, tujuan dari penelitian ini adalah 1) menganalisis permasalahan dengan pendekatan penelitian tindakan, sehingga memperoleh data manual; 2)  merancang  sistem  informasi  dengan  menggunakan  metode  analisis  dan desain  yang  diilustrasikan dengan illustration pengguna, illustration aktivitas, dan illustration kelas sebagaimana gambaran pada sistem informasi tersebut.

## 2. Metode
Metode  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan action  research ,  merupakan  salah  satu  jenis penelitian  yang  berfungsi  untuk  membantu  pelaksanaan  kerja  ( need  to  do )  [9].  Dari  penelitian  ini diperoleh  data  yang  bersifat  kualitatif  dari  hasil  wawancara  dengan  beberapa  responden.  Adapun kualifikasi responden dapat dilihat pada Tabel 1 Jika melihat jumlah warga hunian Perumahan Sindang Village RT 04 RW 09 berjumlah 52 Kepala Keluarga.
Tabel 1. Kualifikasi dan jumlah responden No Kualifikasi/ Tingkatan Jumlah 1 Ketua RT 1 2 Bendahara 1 3 Petugas 1
4 Warga/ Kepala Keluarga 15
Metode  perancangan  sistem  informasi  menggunakan  pendekatan Object  Oriented  Analysis  and Design (OOAD). Pendekatan berorientasi objek untuk mengembangkan sistem informasi, secara teknis, dapat menggunakan salah satu metodologi tradisional [10] . Object-oriented analysis is the activity of understanding  a  problem  domain  and  developing  a  specification  for  it  within  an  object-oriented paradigm [11] . Metode OOAD ( Object Oriented Analysis Design ), memiliki keunggulan yang terbagi menjadi  2  tahapan  yaitu Object  Oriented  Analysis ,  proses  pengindetifikasian  terhadap  kebutuhan- kebutuhan,  tujuan  dari  aplikasi  atau  sistem  yang  nantinya  akan  dibuat  dan Object  Oriented  Design , Perancangan terhadap proses-proses  yang akan terjadi di dalam sistem meliputi perancangan aplikasi [12] . Dalam menerapkan perancangan sistem menggunakan tools UML. Menurut Haviluddin, Unified Modelling Language (UML) sebagai tools untuk menggambarkan secara visual untuk merancang dan atau membuat software berorientasi objek [13] . Rancangan terstruktur berupa Use Case Diagram , Class Diagram ,  dan Activity  Diagram . The  UML  class  diagrams  are  used  to  demonstrate  the  model information system [14] . An OOA model should ideally be understandable by application experts who are not programmers [15] .
Untuk melaksanakan penelitian ini, maka dibuatkan metode penelitian dengan pendekatan OOAD pada Gambar 1 .
Penelitian Analisis Kebutuhan
Perancangan Sistem Informasi Prototype Sistem Sistem
Gambar 1. Alir penelitian
Pada Gambar 1 Alir Penelitian, menjelaskan bahwa tahapan penelitian diawali dengan pendekatan tindakan penelitian ( action research ) berupa observasi dan wawancara yang memperoleh data primer, setelah data primer diperoleh selanjutnya tahapan rancangan dan sistem prototipe dengan menganalisis data  primer  sehingga  menghasilkan  rancangan  sistem  informasi  yang  dilakukan  secara  kolaborasi dengan  petugas  dan  RT  (pengguna)  dan  pengembangan  sistem  dengan  model  prototype  sehingga memperoleh  prototipe  sistem  sebagaimana  harapan  pengguna  dan  analis,  selanjutnya  adalah  tahapan akhir berupa sistem yang akan diimplementasikan di obyek penelitian.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  berupa  rancangan  prototipe  sistem  informasi  secara  terstruktur [16] yang menggunakan  metode  dan  pendekatan  berorientasikan  objek  (bentuk/  desain).  Sehingga  peneliti melaksanakan  penelitian  sebagaimana  gambar  1  Alir  Penelitian.  Adapun  hasil  dan  pembahasan  dari penelitian  ini  adalah  tahapan  analisis  kebutuhan;  tahapan  perancangan  sistem  informasi;  tahapan prototype system; system.
3.1 Analisis kebutuhan
Dari analisis kebutuhan dijelaskan bahwa 100% dalam pelaksanaan iuran dan kas masih bersifat manual/  catatan,  pembayaran  menggunakan  manual  80%  informasi  media  sosial  (WAG)  dan  20% penagihan  secara door  to  door ,  laporan  keuangan  100%  catatan  buku,  disimpulkan  bahwa  perlu dilakukan perancangan dan implementasi secara sistem informasi. Adapun proses bisnis pelaporan iuran Perumahan Sindang Village RT 04 RW 09.

## Gambar 2. Proses bisnis pelaporan iuran manual
Gambar 2 merupakan proses bisnis pelaporan yang keuangan yang dilakukan secara manual (tulis tangan) dengan tahap penagihan, tahap pencatatan, dan tahap pelaporan. Adapun penjelasan dari gambar 2 tersebut adalah sebagai berikut:
Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object oriented analysis design method
a. Penagihan
Dalam  proses  penagihan,  dijelaskan  bahwa  bendahara  memberitahukan  penagihan  iuran  kepada warga sekitar perumahan melalui media sosial (Whatsapp apk) secara grup.
b. Pencatatan
Untuk  proses  pencatatan  adalah  tindak  lanjut  dari  penagihan  dari  media  social  yang  telah diberitahukan oleh bendahara dan proses ini dilakukan oleh petugas khusus dari perumahan.
c. Pelaporan
Pelaporan yang dilakukan oleh bendahara perumahan Sindang Village masih menggunakan catatan pembukuan secara manual.
3.2 Perancangan Sistem Informasi
a. Use case diagram
Gambar 3. Use case iuran – kas
Gambar 3 merupakan Diagram Use-Case Iuran-Kas Perumahan Sindang Village, yang menjelaskan tentang user dapat mengubah data warga (personal), dan mengakses iuran setelah terdaftar/ teregister oleh operator, sedangkan operator adalah pemegang penuh dari sistem informasi tersebut dan disebut sebagai admin sistem informasi.
b. Activity Diagram user Operator Sistem Informasi Iuran - Kas Dashboard Login <<extend>> Iuran Data Pembayaran Laporan Data Warga Logout <<extend>> <<include>> <<include>> Ketua RT
Gambar 4 . Diagram aktivitas registrasi dan login Pada gambar 4. Diagram Aktivitas registrasi dan login pada sistem informasi iuran – kas ini, hanya operator (admin) yang dapat menambah dan menghapus akun warga (user), sedangkan aplikasi login dapat digunakan oleh semua pengguna yang telah terdaftar.
Gambar 5. Diagram aktivitas profil dan iuran
Untuk Gambar  5 diagram  aktivitas  profil  dan  iuran  merupakan  aktivitas  user  (warga)  berupa mengubah data pengguna dari edit nama keluarga sampai dengan membayar iuran, dengan syarat untuk unggahan berkas harus disertakan jika tidak akan ada penolakan pada aktivitas iuran.
Registrasi User Aplikasi P ha se menampilkan form registrasi Input data akun warga Submit akun Dashboard no Login User Aplikasi P ha se menampilkan login mengetik akun Submit/ login no menampilkan dashboard Profil Warga User Aplikasi P h as e tampil dashboard pilih Profil Edit Profil Update Profil Iuran Bulana User Aplikasi Ph as e tampil dashboard pilih Iuran Tersimpan tampil Form Iuran Tekan Bayar tampil unggah berkas bayar Mengunggah berkas
Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object oriented analysis design method
Gambar 6. Diagram aktivitas laporan Pada Gambar 6 diagram aktivitas laporan adalah aktivitas yang hanya bisa diakses oleh operator atau  admin  sistem,  yang  tujuannya  mengetahui  laporan  per  bulan  dari  iuran  di  Perumahan  Sindang Village.
c. Class diagram Laporan Operator Aplikasi P h as e menampilkan dashboard pilih laporan menampilkan dashboard
Registrasi -No.KTP -Nama Pengguna -email -Nomor HP -Password -Ulang Password +Simpan +Batal +DatePickTime Login -Email -Password +DataUser +Masuk +Halaman Utama (Registrasi) Data Warga -Nama Kepala Keluarga -No.KTP -Nama Pengguna -email -Nomor HP -Susunan Keluarga +Simpan +Edit +Batal +GetData

## Iuran Bulanan
- +Unggah +Bayar +GetData Laporan +GetData Class Diagram Sistem Informasi Iuran-Kas Dashboard -LogOut -Iuran Bulanan -Profil -updatePassword -Laporan +GetData
Gambar 7. Diagram kelas
Gambar 7 menjelaskan tentang Diagram Kelas (Class Diagram) yang mana dari masing-masing kelas saling melengkapi (komposisi) antara Class Registrasi dengan Class Login dan Class Data Warga (profil), sedangkan untuk Class laporan kumpulan (agregat) dari Class iuran. 3.3 Prototype system Untuk mengimplementasikan dari model smart city dapat direpresentasikan pada dari sektor kecil seperti  pada  hasil  penelitian  ini  yang  mengarah  pada  pengembangan  masyarakat  digital.    Prototype system maka dihasilkan berupa desain antar muka pengguna (User Interface Design) seperti di bawah ini
Gambar 8 . Portal & login
Gambar 8 menjelaskan tentang antarmuka pengguna ( user interface ) tentang portal dan login dari sistem  informasi  iuran  dan  kas  (SIKAS).  Dari Gambar  8 menjelaskan  aktivitas  pengguna  sebelum masuk ke aktivitas utama pengguna (user & admin).
Gambar 9. Dashboard operator dan user
Pada Gambar 9 , menjelaskan tentang interaksi atau aktivitas di menu dashboard SIKAS. Setelah melakukan login bagi pengguna (user & admin) maka menu dashboard tergantung dari akun pengguna yang masuk. Di atas merupakan akun dari admin, yang mana dari akun Ketua RT terdapat menu logout, iuran bulanan, profil, laporan keuangan, dan update password.
Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object oriented analysis design method
Gambar 10. Laman data warga
Gambar  9 menjelaskan,  akun  Ketua RT  yang  mendata  dan  membuat  akun  untuk  user  (warga). Warga tidak dapat mendaftar akun secara mandiri karena tidak disediakan dalam laman umum. Adapun menu sebagaimana penjelasan pada gambar 9.

## Gambar 11 . Iuran bulanan
Gambar  11 menjelaskan  sebuah  laman  untuk  user  (warga)  yang  telah  disediakan  oleh  admin. Aktivitas  yang  ada  pada  laman  tersebut  berupa  hasil  pembayaran  yang  diunggah  dan  menampilkan status iuran bulanan. Pada laman ini terdapat beberapa menu yang dapat diakses oleh user, yaitu logout, iuran bulanan, profil, update password, dan laporan keuangan hanya sebatas read only .
DOI 10.37373/tekno.v10i2.437 173
Gambar 12 . Laporan
Gambar 12 , menjelaskan tentang laman akun dari Admin (ketua RT) yang menampilkan dari menu laporan  bulanan.  Pada  laporan  bulanan  tersebut  aktivitas  yang  dapat  dilakukan  oleh  Admin  adalah mengecek dan mencetak dari hasil pembayaran iuran bulanan warga. Laporan bulanan pada gambar 12 merupakan laporan keuangan dari RT.

## 3.4 Sistem
Dijelaskan dalam tahap ini, diperoleh sistem yang akan diimplementasikan di Perumahan Sindang Village RT 04 RW 09  dengan  berbasiskan  web.  Dengan  pengguna  akses,  Ketua RT  sebagai admin, Bendahara dan Petugas sebagai operator, dan warga sebagai user. Sistem ini masih menggunakan local intranet, artinya hanya terhubung jika menggunakan jaringan intranet yang terhubung SSID perumahan.

## Gambar 13 . Network connection
Gambar  13 menjelaskan  tentang  Jaringan komputer  yang terkoneksi langsung  dengan  pengguna yang dijembatani oleh Router (SSID) yang telah terpasang. Dalam representasi di atas seolah-olah hanya pengguna device komputer yang dapat mengakses SSID tersebut, akan tetapi menggunakan smartphone atau laptop yang terhubung ( connection ) dengan Wi-Fi SSID akan bisa mengakses aplikasi tersebut. Setelah  tahapan  penelitian  dilaksanakan  sebagaimana  gambar  1  alir  penelitian,  maka  diperoleh rancang-bangun prototipe yang dapat digunakan, akan tetapi masih memiliki keterbatasan sistem, yang mana pengguna diharuskan terkoneksi jaringan Wi-Fi SSID yang ditentukan oleh peneliti pengembang sistem.
Dalam  pengujian  SIKAS  (sistem  informasi  kas)  Perumahan  Sindang  Village  RT  04  RW  09, disimpulkan  bahwa  aplikasi  SIKAS  dapat dikatakan  terakses  jika  terhubung  dengan  Wi-Fi  SSID “s- village”.  Dengan  masih  keterbatasan network-device ,  maka signal connection hanya  dapat  diakses dengan jarak maksimal 20 meter.
4. SIMPULAN
Computer Server User Connection IP subnet
Perancangan aplikasi kas menggunakan action research dan object oriented analysis design method
Perumahan Sindang Village merupakan salah satu perumahan di RT 04 RW 09 yang manajemen kasnya masih menggunakan tulis tangan dan bersistem manual. Perumahan Sindang Village memiliki permasalahan yang cukup besar yaitu laporan keuangan. Dengan adanya permasalahan tersebut, perlu adanya  penelitian  berupa  rancang-bangun  sistem  informasi  kas  pada  Perumahan  Sindang  Village. Penelitian  direpresentasikan  melalui  alir  penelitian,  untuk  tahapan  awal  diperoleh  data  primer  yang dilakukan secara action research berupa observasi dan wawancara. Data primer yang diperoleh, adalah layanan masih manual dengan tulis tangan/ mencatat dan bersifat tidak tersimpan secara non volatile (tetap),  sehingga  sering  terjadi  kesalahan  dalam  mencatat  dan  kehilangan  data  bila  dilakukan  secara invoice;  Dalam  menghitung  jumlah  pembayaran iuran  sering  terjadi kesalahan  menghitung,  sehingga terjadi kekurangan dalam penyetoran ke bendahara; serta terkadang dalam membuat laporan keuangan terjadi selisih keuangan, sehingga meminjam atau subsidi dari bagian lain.  Tahapan kedua (rancangan dan sistem prototipe), yaitu untuk memproses data primer di atas dengan menggunakan metode analisis sistem dan desain (OOAD) yang menghasilkan diagram pengguna ( use case diagram ), diagram aktivitas pengguna  ( activity  diagram ),  dan  diagram  kelas  pengguna  ( class  diagram ),  selain  itu  diperoleh rancangan User Interface dari SIKAS. Tahapan akhir diperoleh sistem yang dapat digunakan oleh warga dan ketua RT di  perumahan  tersebut  dengan kondisi  harus  terhubung  dengan  Wifi  SSID.  Sistem  ini masih  bersifat  intranet  belum  internet,  karena  penggunaan  yang  dikatakan  hanya  sekitar  Perumahan Sindang Village.

## UCAPAN TERIMA KASIH
kepada  Ketua  RT  04  RW  09  di  Perumahan  Sindang  Village,  para  pamong  RT/RW,  serta  warga Perumahan Sindang Village

## REFERENSI
[1] M.  M.  Sumardiono,  “Perancangan  Aplikasi  Pesan  Tanding  Futsal  dengan  Metode  Waterfall Design of Futsal Match Message Application With Waterfall,” INFOTECH J. Inform. Teknol. , vol. 2, pp. 25–32, 2021, doi: 10.37373/infotech.v2i1.107.
[2] H.  C.  Wu  and  C.  C.  Cheng,  “Relationships  between  technology  attachment,  experiential relationship  quality,  experiential  risk  and experiential  sharing  intentions  in a  smart  hotel,” J. Hosp. Tour. Manag. , vol. 37, no. September, pp. 42–58, 2018, doi: 10.1016/j.jhtm.2018.09.003.
[3] D. Herdiana, “Pengembangan Konsep Smart Village Bagi Desa-Desa di Indonesia (Developing the Smart Village Concept for Indonesian Villages),” J. IPTEKKOM  J. Ilmu Pengetah. Teknol. Inf. , vol. 21, no. 1, p. 1, 2019, doi: 10.33164/iptekkom.21.1.2019.1-16.
[4] M.  R.  S.  Nurhakim,  “Implementasi  E-Government  Dalam  Mewujudkan  Transparansi  Dan Akuntabilitas Sistem Pemerintahan Modern,” J. Ilmu Adm. Media Pengemb. dan Prakt. Adm. , vol. 9, no. 3, pp. 403–422, 2014.
[5] P. Theodora and M. F. L. Devi Chandini Alfiani, “PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PENANGANAN  TAMU  KANTOR  DI  BAGIAN  RESEPSIONIS  IMPLEMENTATION  OF SERVICE EXCELLENT IN HANDLING OFFICE,” J. Sekr.  Adm. ,  vol. 19,  no. 11,  pp. 117– 127, 2021.
[6] Sumardiono,  Sofyan  Efendi,  and  Hadi  Santosa, “Perancangan  aplikasi  reservation  room  pada hotel xyz di Indramayu,” INFOTECH    J.  Inform.  Teknol. ,  vol. 3,  no. 1,  pp. 1–11, 2022,  doi: 10.37373/infotech.v3i1.240.
[7] E. Panjaitan, R. Dewi, and N. Angelia, “Peranan Pemerintah Desa dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan  Administrasi  kepada  Masyarakat,” Perspektif ,  vol.  8,  no.  1,  p.  32,  2019,  doi: 10.31289/perspektif.v8i1.2543.
[8] A. Shofi, N. Rizal, D. Pramono, and A. A. Soebroto, “Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Desa berbasis Website ( SIMPEDE ) pada Desa Dawuhan Kecamatan Poncokusumo Kabupaten Malang,” JPTIIK , vol. 6, no. 11, pp. 5101–5106, 2022, [Online]. Available: https://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11780.
[9] Sugiyono, Metode Penelitian Tindakan Kelas . Bandung: Alfabeta, 2015.
[10] D. Rahayu, A. Hilman, B. Susanto, and Y. Nugraha, “Design of E-Rent System with an Object
Oriented Analysis and Design Method ( Case Study at PT XYZ Rent ),” J. RISTEC  Res. Inf. Syst. Technol. , vol. 2, no. 2, pp. 1–17, 2021.
[11] I. A. Zualkernan, W. T. Tsai, A. Jemie, I. C. Wen, and J. M. Drake, “Object-Oriented Analysis as Design: A Case Study,” Int. J. Softw. Eng. Knowl. Eng. , vol. 4, no. 1, pp. 88–100, 2557.
[12] K.  U.  Faizah,  A. Maulana,  A.  Y. Pratama,  and  M.  Irvandra, “Design  and Build a Mail  Filing Information System at a Government Office Using the Object-Oriented Analysis And Design ( OOAD ) Method ( Case Study : Kubu I Village Head Office ) Rancang Bangun Sistem Informasi Pengarsipan Surat pada Kantor Pemerintah Men,” J. Inst. Ris. dan Publ. Indones. , pp. 358–362, 2022.
[13] A. Homaidi and S. Ibad, “Analisis Pemodelan Sistem Pengaduan Kasus Menggunakan Object Oriented Method (Unified Modelling Language),” J. Ilm. Inform. , vol. 4, no. 1, pp. 47–52, 2019, doi: 10.35316/jimi.v4i1.487.
[14] M. H. L. Vo and Q. Hoang, “Transformation of UML class diagram into OWL Ontology,” J. Inf. Telecommun. , vol. 4, no. 1, pp. 1–16, 2020, doi: 10.1080/24751839.2019.1686681.
[15] S.  K.  Pandey,  G.  P.  Singh,  and  V.  Kansal,  “Study  of  object  oriented  analysis  and  design approach,” J. Comput. Sci. , vol. 7, no. 2, pp. 143–147, 2011, doi: 10.3844/jcssp.2011.143.147.
[16] Sumardiono,  “Perancangan  Sistem  Penilaian  (E-Result)  Pegawai  dengan  Model  Waterfall  di Universitas XYZ,” TEKNOSAINS  J. Sains, Teknol. dan Inform. , vol. 8, no. 1, pp. 45–53, Jan. 2021, doi: 10.37373/tekno.v8i1.76.