## PERSEPSI ORANG TUA TERHADAP LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR DI SAKINAH EDU CENTER LAMONGAN

## *(Noer Rafikah Zulyanti
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Lamongan Jl. Veteran No.53A Lamongan Telp. ( 0322 ) 324706, Faks. ( 0322 ) 324706 Email : jpim.unisla@gmail.com

## ABSTRAK
Perkembangan  dunia    pendidikan yang  pesat  sangat  mempengaruhi  kebiasaan  perilaku seseorang  untuk  meningkatkan  kualitas  yang  lebih  baik.  Orang  tua  siswa  selaku masyarakat  turut  memikirkan  dan  bertanggungjawab  atas    pendidikan    anak  mereka (Pongtuluran    dan  Brahim,    2002.  Kekhawatiran  orang  tua  akan  pendidikan  anak menjadikan  mereka  untuk  berusaha  memberikan  pendidikan  di  luar  sekolah  atau pendidikan  nonformal.  Pendidikan    nonformal    diselenggarakan    bagi    warga masyarakat  yang    memerlukan    layanan    pendidikan    yang    berfungsi    sebagai pengganti,  penambah,    dan/atau    pelengkap    pendidikan    formal    dalam    rangka mendukung  pendidikan    sepanjang  hayat    (Depdiknas,  2009).  Salah  satu  pendidikan nonformal  yang  meberikan  pendidikan  belajar  kepada  anak  yaitu  lembaga  bimbingan belajar  (LBB).  Penelitian  ini  dilakukan  di  lembaga  bimbingan  belajar  Sakinah  Edu Center  lamongan.  Subyek penelitian diambil dari seluruh populasi atau seluruh orang tua dari anak didik lembaga bimbingan sakinah edu center dilamongan yang berjumlah 100 orang tua.   Variabel  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  persepsi  orang tua yang mengikutkan anak di lembaga bimbingan  belajar  di  lembaga  bimbingan  belajar terhadap  tenaga pengajar  (tentor),  fasilitas,  dan biaya bimbingan belajar. Hasil dari penelitian  ini  adalah  jika    orang  tua  berpersepsi    sangat  baik    terhadap    lembaga bimbingan    belajar  di  sakinah  edu  center.    Skor    persepsi    siswa  terhadap    tenaga pengajar    (tentor),    fasilitas,    dan  biaya    bimbingan    belajar    adalah    25,25%-83,80% pada  setiap  aspeknya.  Sebagian  besar  orang  tua    berpersepsi    sangat    baik    terhadap tenaga    pengajar  (tentor),    fasilitas  dan  biaya  pelaksanaan  bimbingan  belajar.  Namun orang  tua  berpersepsi  kurang  baik    terhadap  tingkat  biaya  kemahalan  dalam  aspek pelaksanaan bimbingan.
Kata Kunci : Persepsi, Lembaga Bimbingan Belajar, Sakinah Edu Center

## PENDAHULUAN
Dengan  adanya  perkembangan zaman  kemajuan  disegala  bidang  yang ada  sangat  maju  pesat  termasuk  pada bidang  pendidikan.  Dengan  adanya  hal ini  sangat  mempengaruhi  kebiasaan perilaku  seseorang  untuk  meningkatkan kualitas yang lebih baik. Dalam menyiapkan  generasi  yang  berkualitas pada  bidang  pendidikan  harus  memiliki peran  strategis  sehingga  generasai  yang
ada  di  indonesia  mampu  menciptakan generasi penerus yang berkualitas.
Upaya pemerintah dalam meningkatkat  kualitas  pendidikan  yaitu dengan menyelenggaragakan ujian nasional.  Ujian  nasional  dijadikan  tolak ukur untuk mengetahui kualitas pendidikan  yang  ada  di  indonesia. Kelulusan  ujian  nasional  ditentukan pemerintah dengan berbagai syarat  yang
telah  ditentukan  dan  setiap  tahunnya akan meningkat nilai dari syarat tersebut. Sehingga  terbangun  motivasi  untuk Anak  menyiapkan  diri  dengan  ilmu pengetahuan yang dimiliki.
Tuntutan zaman menjadikan Anak  harus  mempunyai  ilmu  yang memadai  untuk  menyiapkan  karir  di masa  depan  oleh  sebab  itu  anak  harus menempuh pendidikan yang lebih tinggi. Untuk  masuk  dalam  pendidikan  yang lebih  tinggi  anak  harus  memiliki kemampuan  untuk  mengikuti  ujian masuk  sekolah  yang  persaingannya sangat  ketat.  Sebagai  sekolah  formal sudah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang sesuai dengan kurikulum yang berlaku kepada anaknya dalam hal ini anak masih kurang percaya diri  untuk  mengahadapi  ujian  masuk sekolah.
Orang tua siswa selaku masyarakat turut memikirkan dan bertanggungjawab  atas    pendidikan anak mereka  (Pongtuluran  dan Brahim, 2002).  Siswa  dan  orang  tua  merasa khawatir jika dalam menghadapi perkembangan pendidikan dan
persaingan  yang  begitu  ketat  untuk masuk  sekolah  yang  diinginkan  tidak sesuai yang mereka harapkan oleh karna itu  dengan  adanya  permasalah  tersebut pemerintah  memberikan  solusi  yaitu pendidikan non formal dimana pendidikan  yang  sadar  dan  teratur tetapi tidak memiliki atauran yang ketat. Pendidikan nonformal diselenggarakan bagi warga masyarakat  yang    memerlukan    layanan pendidikan    yang    berfungsi    sebagai pengganti, penambah, dan/atau pelengkap    pendidikan    formal    dalam rangka mendukung
pendidikan sepanjang  hayat    (Depdiknas,  2009).
Salah  satu  pendidikan  nonformal  yang meberikan  pendidikan  belajar  kepada anak  yaitu  lembaga  bimbingan  belajar (LBB).
Bimbingan  belajar  memberiakan suatu  proses  bantuan  belajar  kepada anak  untuk  mengatasi  kesulitan  belajar sealin  bimbingan  belajar  yang  diberikan sekolah  formal  bimbingan  belajar  juga diberikan  pada  lembaga  bimbingan belajar non formal. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa
bimbingan    belajar    yang    dilakukan    di luar  pembelajaran  memberikan  dampak positif    terhadap  prestasi    siswa (Sumarsih, 2010).
Selain itu dampak dari bimbingan  belajar  anak  berpresepsi bahwa  bembelajaran  tambahan  sangat bermanfaat  dan  efektif  diantaranya memberikan  penyegaran  materi  dan mendapat berbagai soal untuk dipecahkan  bersama.  Biaya    bimbingan belajar    yang  cukup    tinggi    membuat semua    siswa  tidak    dapat    mengikuti kegiatan bimbingan  belajar  di  lembaga bimbingan  belajar non formal. Lembaga bimbingan belajar menawarkan tawaran    yang  menarik    berupa program-program    atau    fasilitas    yang memadai.    Oleh    sebab    itu,    dilakukan penelitian    untuk    mengetahui    persepsi orang  tua    terhadap  lembaga  bimbingan belajar di Sakinah Edu Center .
Berdasarkan    latar  belakang  di atas, permasalahan yang dapat dikemukakan  yaitu    bagaimanakah persepsi    orang  tua    terhadap    lembaga bimbingan  belajar  di  Sakinah  Edu Center ?
Tujuan  dari  penilitian  ini  adalah untuk  mendeskripsikan  persepsi  orang tua  terhadap  lembaga  bimbingan  belajar di  Sakinah  Edu  Center.  Manfaat  dari
Penelitian    ini    dapat    memberikan pandangan    tempat  lembaga  bimbingan belajar    tentang  persepsi    orang  tua terhadap    lembaga    bimbingan    belajar yang    memberikan  bimbingan  belajar  di luar lingkungan sekolah sehingga lembaga  bimbingan  belajar  berusaha lebih  baik  dari  sebelumnya.  Dengan demikian,  kualitas  pendidikan  anak meningkat.

## LANDASAN TEORI Persepsi Orang Tua
Persepsi  merupakan  penilaian seseorang    terhadap  obyek    tertentu. Persepsi adalah  aktivitas memanfaatkan indera    untuk  menanggapi    rangsang yang    ada    di  lingkungan    sekitar (Syaifudin,    2010).  Persepsi  sebagai proses bagaimana seseorang menyeleksi,
mengatur dan menginterpretasikan masukan-masukan informasi untuk menciptakan gambaran keseluruhan yang berarti (Kotler, 2000). Mangkunegara    berpendapat  bahwa persepsi  adalah  suatu  proses  pemberian arti atau makna terhadap lingkungan. Persepsi dalam kaitannya dengan lingkungan,  yaitu sebagai proses di mana individu-individu mengorganisasikan dan menafsirkan kesan  indera  mereka  agar  memberi makna kepada lingkungan mereka (Robbins,  2003).  Ada  beberapa  sifat yang  menyertai  proses  persepsi,  yaitu:
1) Konstansi (menetap): Dimana individu mempersepsikan seseorang sebagai  orang  itu  sendiri  walaupun perilaku yang ditampilkan berbeda-beda.
2)  Selektif:  persepsi  dipengaruhi  oleh keadaan  psikologis  si  perseptor.  Dalam arti  bahwa  banyaknya  informasi  dalam waktu  yang  bersamaan  dan  keterbatasan kemampuan  perseptor  dalam  mengelola
dan menyerap informasi tersebut,
sehingga  hanya  informasi  tertentu  saja yang diterima dan diserap.
3)  Proses  organisasi  yang  selektif: beberapa kumpulan informasi yang sama dapat  disusun  ke  dalam  pola-pola menurut cara yang berbeda-beda.
Menurut (Azwar, 2010), pengukuran  persepsi  dapat  dilakukan dengan  menggunakan  Skala  Likert, dengan kategori sebagai berikut:
Pernyataan Positif/ Pernyataan Negatif
1. Sangat Setuju: SS 2. Setuju: S 3. Ragu-ragu: R 4. Tidak Setuju:TS 5. Sangat Tidak Setuju:STS

## Lembaga Bimbingan Belajar
Bimbingan    merupakan    suatu proses    pemberian    bantuan    kepada individu secara    berkelanjutan    dan    sistematis, dilakukan    oleh    seseorang    ahli    yang telah  mendapat    latihan  khusus  agar individu  dapat  memahami  diri  dan lingkungannya  serta  dapat  mengarahkan dan menyesuaikan diri dengan lingkungan untuk dapat
mengembangkan  potensi  diri  secara optimal  demi  kesejahteraan  masyarakat (Eko, 2008).  Selaras  dengan  pendapat tersebut,    bimbingan    belajar    adalah bimbingan  yang    diarahkan    untuk membantu    para    individu    dalam menghadapi  dan memecahkan masalah– masalah  akademik  dilakukan  dengan cara  mengembangkan  suasana    belajar mengajar  yang  kondusif  agar  terhindar dari  kesulitan  belajar (Yusu,f 2005).
Bimbingan    belajar    dapat dilakukan    di    sekolah  maupun    diluar lingkungan
sekolah    misalnya    di    lembaga bimbingan belajar. Lembaga bimbingan  belajar merupakan  salah  satu  wujud  partisipasi masyarakat yang turut
bertanggungjawab  terhadap    pendidikan di    indonesia    (Artati,    2007). Kompetensi    profesional    tenaga pengajar    yang    utama    adalah menguasai  bahan  pelajaran  dan  dapat mengajarkannya dengan jelas dan menarik (Kwartolo, 2005).
Media  pembelajaran  merupakan
segala    sesuatu    yang    dapat  digunakan untuk    menyalurkan    pesan    (bahan pembelajaran), sehingga dapat merangsang  perhatian,  minat,  pikiran, dan  perasaan  siswa  dalam  kegiatan belajar  untuk  mencapai  tujuan  belajar (Santyasa,  2007).  Oleh    sebab    itu, terdapat    beberapa    hal    yang    perlu dipertimbangkan untuk menentukan media  pembelajaran  diantaranya  materi yang  akan    disampaikan,    bagaimana memanfaatkan    media    pembelajaran tersebut  dan siapa yang akan menerima materi tersebut (Riandi, 2010).
Berdasarkan  uraian  diatas dapat disimpulkan bahwa
lembaga bimbingan belajar  adalah  lembaga  atau wadah  yang  memberikan  layanan  jasa pendidikan  berupa    bimbingan    belajar kepada    anak    dengan    harapan    dapat meningkatkan prestasi disekolah sehingga mulculnya keinginan orang tua untuk  memberikan  bimbingan  belajar kepada anak sejak dini. 1. Lembaga Bimbingan Belajar
Sakinah Edu Center
Sakinah  Edu  Center  adalah Lembaga  Bimbingan  Belajar  yang  telah berdiri  kurang  lebih  sejak  1  tahun  yang lalu tepatnya tanggal 22 Nopember 2014 berkedudukan  di  Jl.  Sunan  Giri  No  4
Lamongan.  Sakinah  Edu  Center  sebagai LBB  pertama  yang  mengedepankan perangkat  teknologi  sebagai  media pembelajaran.  Sebut  saja  IT  Board, Globe  Interactive,  Read  Book,  IT  Pen, Ribbo, dan masih banyak lagi perangkat berbasis IT yang digunakan.
Sarana  unggulan  Sakinah  Edu Center lainnya adalah pengajar professional    yang  bergelar  S1  dan  S2 sesuai dengan subject menjadikan Sakinah  Edu  Center  menjadi  LBB  yang pantas dipilih oleh orang tua.
Fasilitas  belajar  lain  yang  perlu diperhatikan adalah ruangan belajar yang nyaman dengan nuansa lingkungan yang fun sesuai  dengan tag  line Sakinah  Edu Center Fun  Learning  Smart  Growing bisa terepresentatif di dalamnya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di lembaga bimbingan belajar Sakinah Edu Center    Lamongan.    Subyek  penelitian diambil  dari  seluruh  populasi  atau seluruh  orang  tua  dari  anak  didik lembaga  bimbingan  sakinah  edu  center dilamongan  yang  berjumlah  100  orang tua.      Variabel    penelitian    dalam penelitian    ini    adalah    persepsi    orang tua  yang  mengikutkan  anak  di  lembaga bimbingan    belajar    di    lembaga bimbingan    belajar    terhadap    tenaga pengajar    (tentor),    fasilitas,    dan  biaya bimbingan belajar.
penelitian    ini  adalah  penelitian deskriptif  yang    termasuk  dalam penelitian  non  experimental.  Penelitian ini    bertujuan    mendeskripsikan    atau memberikan  gambaran  terhadap  obyek yang  diteliti  melalui  data  sampel  atau populasi sebagaimana adanya (Sugiyono,  2005).  Pada  penelitian  ini
tidak  ada perlakuan atau manipulasi dari peneliti.
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  2 tahap sebagai berikut:
1. Tahap persiapan
Kegiatan    yang    dilakukan    pada    tahap persiapan    adalah    observasi  awal  untuk mendapatkan  dokumen    jumlah    orang tua yang menitipkan anak pada lembaga bimbingan  di  sakinah  edu  center lamongan.  Selain    itu,  pembuatan angket atau kuesioner sebagai instrumen penelitian.
2. Tahap pelaksanaan Kegiatan    yang    dilakukan    dalam pelaksanaan penelitian yaitu pengambilan data yang ditunjukkan pada Tabel 1 sebagai berikut: Tabel 1 Tahap pelaksanaan pengambilan data Variabel Metode Instrumen Tenaga Pengajar Fasilitas Biaya Bimbingan Belajar Pengisian Kueisoner oleh  orang  tua dan  observasi oleh observer Kueisoner dan lembar observasi
Metode   yang    digunakan    untuk mengumpulkan    data    tentang    persepsi orang tua  terhadap  lembaga  bimbingan belajar    di    LBB  Sakinah  Edu  Center adalah sebagai berikut:
1. Metode angket atau kuesioner.
Penelitian    ini  menggunakan  angket sebagai  alat  pengumpulan  data  utama tentang  persepsi  siswa    terhadap lembaga bimbingan belajar yang meliputi  tenaga    pengajar    (tentor), fasilitas,    dan    biaya    pelaksanaan bimbingan.    Angket  yang  digunakan berupa daftar cek lis.
2. Metode observasi
Metode    observasi    dilakukan    untuk pengambilan    data    pendukung    tentang orang  tua  terhadap    lembaga  bimbingan belajar.  Metode  ini  dilakukan  dengan cara  melakukan  observasi  di  lembaga bimbingan  belajar  Sakinah Edu Center dan  melakukan  tanya  jawab  terhadap orang  tua  yang  menitipkan  anak  pada lembaga bimbingan sakinah edu center.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil  dan  pembahasan  dari penelitian  Persepsi  orang  tua    terhadap lembaga  bimbingan  belajar  di    sakinah edu  center    meliputi    persepsi    siswa terhadap    tenaga    pengajar    (tentor), fasilitas dan  biaya  bimbingan  belajar. Persepsi  orang  tua  tersebut  dijabarkan sebagai berikut:
a. Persepsi  orang  tua  terhadap tenaga pengajar (tentor)
Persepsi  orang  tua  terhadap tenaga  pengajar  di    lembaga  bimbingan belajar (tentor) dibagi menjadi tiga aspek yaitu  aspek  kualitas,  kedisiplinan  dan keramahan.  Berdasarkan  hasil  penelitian diperoleh    skor    persepsi    orang  tua terhadap    kualitas    tentor    sebesar 82,45%,  persepsi  orang  tua  terhadap kedisiplinan sebesar 85,21% dan persepsi  orang  tua  terhadap  keramahan sebesar 83,80%.
Tenaga  pengajar  di    lembaga bimbingan  belajar  sakianah  edu  center dinilai  berkualitas  oleh  Orang  tua.    Hal ini    disebabkan    lembaga    bimbingan belajar  sakinah  edu  center    melakukan seleksi  yang    cukup    ketat    terhadap tenaga    pengajar    dan    mengadakan pelatihan  pengajaran    kepada    tenaga pengajar.    Selain  hal  itu    tenaga pengajar  di  lembaga bimbingan  belajar
sakinah  edu  center    sebagian  besar  guru yang    mengajar    disekolah    tertentu  dan lulusan  dari    universitas  yang  unggul  di daerah  lamongan.  Tentor    di    lembaga bimbingan    belajar    di  sakianah  edu center  tergolong    disiplin  dan  ramah karena  dapat memulai  dan  mengakhiri pembelajaran   dengan   tepat   waktu  dan bersikap  baik  dan  tidak  galak  terhadap anak.    Karna  Hal    ini  merupakan peraturan    yang    ditetapkan    oleh lembaga  bimbingan  belajar sakinah edu center.
b. Persepsi  orang  tua  terhadap fasilitas lembaga bimbingan belajar
Persepsi  orang  tua  terhadap Fasilitas  di    lembaga  bimbingan  belajar dibagi  menjadi  tiga  aspek  yaitu  aspek kenyamanan,    kualitas    fasilitas  dan jumlah    fasilitas.  Berdasarkan  hasil penelitian  diperoleh    skor    persepsi orang tua  terhadap  kenyamanan sebesar 79,45%,  persepsi  orang  tua  terhadap kualitas  fasilitas  sebesar  82,63%dan persepsi  orang  tua  terhadap  jumlah fasilitas sebesar 79,74%.
Dengan    demikian,    dapat diketahui    bahwa    orang  tua  berpersepsi sangat  baik    terhadap  kenyamanan, kualitas  fasilitas  dan  jumlah  fasilitas  di lembaga  bimbingan  belajar  sakinah  edu center.
c. Persepsi orang tua terhadap biaya bimbingan
Persepsi orang tua terhadap biaya bimbingan  di    lembaga  bimbingan belajar  sakinah  edu  center  dibagi menjadi tiga aspek yaitu tingkat
mahalnya  biaya  dan  tingkat  keringanan biaya.  Berdasarkan  hasil  penelitian diperoleh    skor    persepsi    orang  tua terhadap    tingkat  mahalnya  biaya sebesar    25,25%  dan  tingkat  keringanan biaya sebesar 74,75%.
Dengan demikian dapat diketahui bahwa  orang  tua  berpresepsi  sangat setuju terhadap tingkat keringanan biaya yang  ada  pada  lembaga  bimbingan belajar di sakinah edu center.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan    hasil    penelitian dan  pembahasan  dapat  diketahui  jika orang  tua  berpersepsi    sangat  baik terhadap  lembaga  bimbingan  belajar di sakinah  edu  center.    Skor    persepsi siswa  terhadap    tenaga    pengajar (tentor),  fasilitas,  dan biaya  bimbingan belajar    adalah    25,25%-83,80%  pada setiap  aspeknya.  Sebagian  besar  orang tua    berpersepsi    sangat    baik    terhadap tenaga    pengajar  (tentor),    fasilitas  dan biaya  pelaksanaan  bimbingan  belajar. Namun  orang  tua  berpersepsi  kurang baik    terhadap  tingkat  biaya  kemahalan dalam aspek pelaksanaan bimbingan.

## DAFTAR PUSTAKA
Pongtuluran  A  dan  Brahim TK.  2002. Pendidikan
berbasiskan masyarakat.  Jurnal  Pendidikan Penabur 1 (1):117-124 Sumarsih A. 2010 . Pelaksanaan Program  Bimbingan  Belajar  di Sekolah dalam Menghadapi
Ujian    Nasional    SMA/MA    se- Kabupaten  Sragen  2010
(Skripsi). Semarang:  Universitas Negeri Semarang Sugiyono. 2005. Statistika untuk penelitian. Bandung: CV. Alfabeta Adrian  D.  2010. Pengertian  Persepsi. Online at
http://www.psikomedia.com/artic le/view/Psikologi- Sosial/2077/PENGERTIAN-
PERSEPSI/  [diakses  04  Januari 2011]
Eko.  2008. Pengertian  Bimbingan. Online
athttp://eko13.wordpress.com/20
08/03/Pengertian  bimbingan.htm
[diakses 29 Juli 2010]
Yusuf  LNS    .    2005. Landasan Bimbingan dan Konseling.
Bandung: PT Rosda Karya
Artati    RY.    2007. Evaluasi    Strategi
Pemasaran    Pada    Lembaga Bimbingan  Belajar    Primagama Cabang    Sutoyo    Semarang (Tesis). Semarang:  Universitas
Diponegoro Semarang
Kwartolo  Y.  2005. Menyiapkan  Guru yang    Berkualitas    dengan Pendekatan Micro Teaching. Jurnal Pendidikan Penabur 4(4):98-105 Riandi.  2010. Media  Pembelajaran Biologi. Online at http://smamuhammadiyah1tasik malayageo.blogspot.com/2010/0 1/penerapan-variasi-metode-
pembelajaran.html  [diakses  3
Mei 2011]
Santyasa    IW.    2007. Landasan Konseptual Media Pembelajaran. Makalah disampaikan    pada    Work    Shop Media    Pembelajaran    bagi Guru-Guru SMAN Banjarangkan Klungkung. Departemen Pendidikan Nasional. Banjarangkan 10 Januari 2010. Azwar,  Saifudin.  2010. Sikap  Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta Pustaka Pelajar Kotler, Philip. 2000. Marketing Manajemen:  Analysis,  Planning, Implementation,  and  Control  9 th
Edition, Prentice Hall International, Int, New Yersey. Robbins, S.P. 2003. Perilaku Organisasi. Jilid  I.  Jakarta:  PT INDEKS Kelompok Garmedia.