Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Upah Insentif, Kepemimpinan, Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja         Karyawan Pada Butik Azahra Store
Suparni 1 , BRM Suryo Triono 2
1 Politeknik Manufaktur Ceper, 2 Universitas Dharma AUB Surakarta Email : 1 aniksuparni1975@gmail.com, 2 brmsuryotriono@gmail.com

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh upah insentif, kepemimpinan  dan komunikasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Butik Azahra Store . Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode sensus.  Populasi  dalam  penelitian  ini  berjumlah  44  karyawan   dan  mengambil  sampel  sebanyak  44 responden, dalam penelitian ini menggunakan  metode  sensus.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner.  Teknik analisis data  dari penelitian  ini menggunakan uji instrumen,  uji asumsi klasik, regresi linier berganda,  uji  t,  uji F,  dan uji  determinasi  (R 2 ).  Dari  hasil  regresi  menunjukkan  bahwa  variabel  upah  insentif,  kepemimpinan, komunikasi  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  Butik  Azahra  Store  . Hasil  uji  t menunjukkan variabel upah insentif berpengaruh tidak seknifikan, motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, variabel komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil uji F menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara variabel upah insentif, kepemimpinan, komunikasi secara bersama-sama terhadap kepuasan  kerja.  Hasil  uji  determinasi  (R 2 )  menunjukkan  bahwa  variabel  upah  insentif,  kepemimpinan,  dan kepuasan  kerja  menjelaskan  sebesar  57,6%  terhadap  variabel  kepuasan  kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store  , sedangkan sisanya 42,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini, seperti variabel motivasi kerja dan lingkungan kerja.
Kata Kunci : Upah Insentif, Kepemimpinan, Komunikasi, Kepuasan Kerja

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  incentive  wages,  leadership  and  communication  on employee job satisfaction at PT. Distriversa in Sukoharjo. This research is a quantitative research with census method. The population in this study amounted to 44 employee  and took a sample of 44 respondents, in this study using census methods. Data collection techniques using questionnaires. Data analysis techniques from this study use  test instruments,  classical  assumption  test,  multiple linear  regression,  t  test,  F test,  and  determination test (R2). From the regression results indicate that the incentive wage variable, leadership, communication have a positive effect on employee job satisfaction at PT. Distriversa in Sukoharjo. The results of the t test show  that  the incentive  wage  variable  has  no  significant  effect,  work  motivation  has  a  significant effect on job satisfaction, communication variables have a significant effect on job satisfaction. The results of the F test indicate that there is a significant effect between incentive wage variables, leadership, communication together on job satisfaction. The result of the determination test (R2) shows that the incentive, leadership, and job satisfaction variables explain 57.6%  of  the  employee  job  satisfaction  variables  of  PT.  Buanamas  Distriversa,  while  the  remaining  42.4%  is influenced by other variables not explained in this study, such as work motivation and work environment.
Keywords: Employee Performance, Leadership, Work Motivation, Work Discipline

## PENDAHULUAN
Manajemen Sumber Daya Manusia bukanlah sesuatu yang baru di lingkungan suatu organisasi, khususnya di bidang bisnis. Sumber Daya Manusia adalah potensi yang merupakan aset dan berfungsi sebagai modal non material dan non finansial di dalam organisasi bisnis yang dapat diwujudkan menjadi potensi nyata secara fisik dan  non  fisik  dalam  mewujudkan  eksistensi  organisasi.  Pada  setiap  perusahaan,  faktor  sumber  daya  manusia merupakan bagian penting dalam pencapaian tujuan perusahaan. Salah satu hal yang perlu diperhatikan perusahaan adalah kepuasan kerja karyawan.
Kepuasan  kerja  ( job  satisfaction )  adalah  tingkat  saat  karyawan  memiliki  perasaan  positif  terhadap pekerjaan  yang  ditawarkan  perusahaan  tempatnya  bekerja.  Para  karyawan  bekerja  di  perusahaan  untuk
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
menyelesaikan berbagai tugas sesuai posisi dan jabatan mereka. Untuk mencapai tujuan ini, para karyawan dituntut memberikan yang terbaik bagi perusahaan. Karyawan yang bekerja dengan baik diharapkan bisa meningkatkan kinerja  perusahaan  secara  keseluruhan,  yang  pada  akhirnya  membawa  kesejahteraan  bersama.  Oleh karena itu, kepuasan kerja karyawan menjadi hal yang penting untuk diteliti dalam pengelolaan  SDM.
Upah  insentif  merupakan  salah  satu  kompensasi  yang  bisa  memotivasi  kerja  karyawan.  Upah  insentif adalah salah satu faktor yang harus diperhatikan perusahaan, karena upan insentif adalah upah yang berbeda karena memang prestasi yang berbeda. Upah insentif merupakan salah satu pendorong bagi karyawan untuk lebih giat bekerja,  karena  upah  yang  tinggi  akan  merangsang  karyawan  dan  juga  memberikan  motivasi  kerja  karyawan sehingga perusahaan dapat mempertahankan karyawan yang berprestasi.
Komunikasi merupakan tingkatan tempat informasi disebarluaskan di antara para karyawan. Bentuk-bentuk komunikasi  dalam  perusahaan  bisa  dikelompokan  dalam  beberapa  jenis,  misalnya  komunikasi  formal  dan nonformal,  bisa  juga  komunikasi  horizontal  dan  vertikal.  Namun,  untuk  penelitian  ini  penulis  membahas komunikasi  vertikal  antara  atasan  dan  bawahan.  Komunikasi  yang  baik  antara  atasan  dan  bawahan  akan meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan.  Komunikasi  antara  atasan  dan  bawahan  meliputi  komunikasi  yang berhubungan dengan tugas, prestasi bawahan, karier, daya tanggap atasan dan komunikasi pribadi. Komunikasi antara atasan dan bawahan merupakan faktor yang penting yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan.
Atasan selaku karyawan yang memimpin departemen memiliki tanggungjawab mengelola bawahan agar bekerja sesuai tugas. Untuk mengarahkan para bawahan bekerja efektif, pemimpin perlu menggunakan pendekatan tertentu  kepada  karyawan.  Pendekatan ini  menggambarkan gaya kepemimpinan. Gaya kepemimpinan yang tepat  akan  memotivasi  karyawan  dalam  menyelesaikan  tugas-tugasnya.  Gaya  kepemimpinan  sangat mempengaruhi sikap karyawan, yang selanjutnya juga akan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
Hasil wawancara dengan karyawan Butik Azahra Store  berdiri sejak tahun 2011, merupakan perusahaan swasta  yang  bergerak  di  bidang  fashion,  dimana  dituntut   untuk  memiliki  manajemen  yang  handal,  karena manajemen  memegang  peranan  penting  di  dalam  suatu  perusahaan.  Kepemimpinan  adalah  kemampuan  yang dipunyai seseorang untuk mempengaruhi orang-orang lain agar mencapai tujuan dan sasaran. Dalam menjalankan pengaruhnya  seorang  pemimpin  memerlukan  kesedihan  para  bawahannya  untuk menerima  pengarahan  dan bantuan  mereka dalam  menentukan  suatu  kebijaksanaan  untuk  membuat  keputusan  Handoko  (1997).  Indikator kepemimpinan  menggunakan  teori  dari  Wahjosumidjo  (1991:154)  yaitu:  bersifat  adil,  memberikan  sugesti, mendukung tercapainya tujuan, sebagai katalisator, menciptakan rasa aman, sebagai wakil dari organisasi, sumber inspirasi, bersikap menghargai.  diperoleh  beberapa  fenomena,  bahwa  insentif  yang  diberikan kepada  karyawan adanya  ketidak  sesuaian dengan  standar  yang  telah ditetapkan.  Permasalahan  didalam  pemberian insentif  pada Butik  Azahra  Store  ,  adanya  pemberian  bonus  yang  tidak  sesuai,  pemberian  komisi  yang  tidak  tepat  waktu, kompensasi tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan. Sehingga mengakibatkan pada penurunan kepuasan kerja pegawai. Upah insentif adalah tambahan upah yang diberikan karena adanya prestasi kerja yang lebih tinggi dari prestasi kerja standar. Tujuan sistem upah insentif adalah untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam berupaya mencapai  tujuan-tujuan  organisasi  dengan menukarkan  perangsang  finansial  diatas  dan melebihi  upah  dan  gaji besar. Dengan adanya upah insentif diharapkan karyawan mampu meningkatkan prestasinya, sehingga apa yang diinginkan  perusahaan  dapat  tercapai.  Dari  latar  belakang  masalah  di  atas  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian  dengan  judul  “PENGARUH  UPAH  INSENTIF,  KEPEMIMPINAN  DAN  KOMUNIKASI TERHADAP  KEPUASAN  KERJA  KARYAWAN  PADA  BUTIK  AZAHRA  STORE    DI  SUKOHARJO”. Berdasarkan  latar  belakang  masalah  yang  telah  dipaparkan  tersebut  di  atas,  guna  membatasi  masalah  yang dikarenakan kompleknya permasalahan, maka perumusan masalah yang dikaji penulis dalam penelitian ini adalah : Apakah Upah Insentif   berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  Butik  Azahra  Store    di Sukoharjo? Apakah Kepemimpinan berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Butik Azahra Store  di Sukoharjo? Apakah Komunikasi berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Butik Azahra Store  di Sukoharjo?

## TINJAUAN PUSTAKA
Menurut Sumaryati (1993:7), pengertian upah insentif adalah tambahan upah yang diberikan karena adanya prestasi kerja yang lebih tinggi dari prestasi kerja standar. Sistem upah insentif menunjukan hubungan yang paling jelas  antara  kompensasi  dan  prestasi  kerja.  Upah  insentif  pada  umumnya  digunakan  untuk  mengembangkan
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
rencana-rencana upah yang dikaitkan secara langsung atau tidak langsung dengan berbagai standart produktivitas karyawan. Menurut Handoko (1995), tujuan sistem upah insentif adalah untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam berupaya mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan menukarkan perangsang finansial diatas dan melebihi upah  dan  gaji  besar.  Dengan  adanya  upah  insentif  diharapkan  karyawan  mampu  meningkatkan  prestasinya, sehingga  apa  yang  diinginkan  perusahaan  dapat tercapai. Di lain pihak karyawan  yang menerima upah insentif akan memperoleh upah yang lebih besar dari upah pokok, dan ini akan menjamin kehidupan karyawan menjadi lebih baik.
Bagi suatu organisasi, pencapaian tujuan merupakan alasan yang penting mengapa organisasi itu didirikan. Untuk mencapai tujuan organisasi banyak faktor yang memepengaruhi, misalnya manajemen, pegawai, modal dan lainnya.  Sebagai pelaku manajemen,  pimpinan mempunyai  peranan  yang penting,  karena tanpa danya  seorang pemimpin maka organisasi itu akan sulit mancapai    tujuan.    Dalam    kenyataannya    para    pemimpin    dapat mempengaruhi  moral,  kepuasan  kerja  dan  tingkat  keefektifan  suatu  organisasi.  Dalam  kapasitasnya  sebagai pemimpin, seorang pemimpin akan melakukan berbagai hubungan interpersonal  dengan bawahan. Keberhasilan pimpinan  dalam  melaksanakan  berbagai  peran  tersebut  sangat  dipengaruhi  oleh  gaya  kepemimpinannya.  Gaya kepemimpinan yang baik sangat membantu keberhasilan pencapaian tujuan suatu organisasi. Menurut Handoko (1997) gaya kepemimpinan adalah kemampuan yang dipunyai seseorang untuk mempengaruhi orang- orang lain agar mencapai tujuan dan sasaran. Dalam menjalankan pengaruhnya seorang pemimpin memerlukan kesedihan para bawahannya untuk menerima pengarahan dan bantuan mereka dalam menentukan suatu kebijaksanaan untuk membuat keputusan. Selain itu, para pemimpin tidak hanya dapat memerintah bawahan mengenai apa saja yang harus  dilakukan tetapi  juga  dapat mempengaruhi  bagaimana  bawahan melaksanakan  perintahnya dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran perusahaan. Pada saat seseorang berusaha untuk mempengaruhi perilaku orang lain maka dapat dikatakan bahwa kegiatan tersebut melibatkan aktivitas kepemimpinan. Jika kepemimpinan tersebut terjadi dalam suatu organisasi untuk mengembangkan dan memotivasi bawahan menuju tercapainya efektivitas yang tinggi maka  orang  tersebut  perlu  memikirkan  gaya  kepemimpinannya. Artinya gaya kepemimpinan mana yang  sesuai  diterapkan  pada  situasi  tersebut  sehingga  pelaksanaan  gaya  kepemimpinan  itu  dapat  berlangsung efisien baik bagi pemimpin maupun bagi bawahan. Seperti yang dikemukakan oleh Miftah Toha (1993) bahwa gaya  kepemimpinan  adalah  pola  perilaku  yang  digunakan  oleh  seseorang  pada  saat  orang  tersebut  mencoba mempengaruhi  perilaku  orang  lain.  Seorang  pemimpin  yang  baik  diharapkan  dapat  memahami  segala  aspek perilaku kepemimpinan dan mengetahui kapan fungsi kepemimpinan diperlukan. Menurut Veithzal Rivai (2003) pemimpin  yang  baik  perlu memiliki tiga macam,  yaitu :  pertama,  sadar  kapan  pemimpin itu  diperlukan  dalam situasi  tertentu,  dua,  sadar  akan  perubahan  tata  nilai  baik  dalam  lingkungan  unit  kerjanya  maupun  dalam masyarakat, ketiga, sadar betapa pentingnya kepemimpinan yang efektif yang mampu  menggerakkan orang lain bekerja  seefektif  mungkin.  Dari  pendapat  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  memiliki pengaruh  dalam  pencapaian  efektivitas  kerja  karyawan.  Dari  pendapat  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  gaya kepemimpinan  adalah  pola  perilaku  yang  digunakan  seseorang  pada  saat  orang  tersebut  mencoba  untuk mempengaruhi perilaku orang lain.
Komunikasi  dalam  organisasi  merupakan  proses  penyampaian  informasi  yang  akurat  dari  satu  unit (pengirim) ke unit lain (penerima). Beberapa pengertian komunikasi antara lain, Moekidjad (1993:11): Menurut Wether dan davis Komunikasi adalah penyampaian informasi dan pengertian dari seseorang kepada orang lain. Menurut  Flippo  Komunikasi adalah kegiatan mendorong  orang-orang lain  untuk  menafsirkan  suatu ide  dengan cara  yang  diinginkan  oleh  si  pembicara atau  si  penulis.  Komuniaksi  tidak hanya  informatif tetapi  juga  bersifat persuasif yaitu agar pihak penerima bersedia menerima suatu paham atau keyakinan, melakukan suatu perbuatan. Penelitian  mengenai  kepuasan  kerja  tidak  saja  bermanfaat  bagi  perusahaan  dalam  usaha  meningkatkan produktivitas kerja. Tetapi juga dirasakan manfaatnya oleh karyawan sebagai salah satu upaya dari perusahaan untuk meningkatkan  kehidupannya.  Beberapa pengertian mengenai kepuasan kerja antara lain :  Menurut As’ad (1998:105)
Kepuasan kerja merupakan suatu silang yang positif dan menyangkut penyesuaian diri yang sehat dari para karyawan terhadap kondisi kerja dan situasi kerja, termasuk di dalamnya masalah finansial, kondisi sosial, kondisi fisik  dan  kondisi  psikologis.  Menurut  Handoko  (1996:193)  Kepuasan  kerja  adalah  keadaan  emosional  yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka.
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Kerangka pemikiran merupakan alur atau tata urusan pemikiran yang akan dilaksanakan dalam penelitian ini sesuai dengan tujuan yang ditetapkan. Adapun kerangka pemikiran tersebut dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar 1.1
Sumber: Sudhama (2003), Ramlan (2005), Dewi (2014) Keterangan :
Dalam  penelitian  ini  akan  diteliti  pengaruh  dari  beberapa  variabel  independen  yaitu  upah  insentif  (X 1 ), kepemimpinan  (X 2 )  dan  komunikasi  (X 3 )  terhadap  variabel  dependen  yaitu  kepuasan  kerja  karyawan  (Y). Hipotesis  adalah  pernyataan  singkat  oleh  Moh.Nasir  (1996),  yang  dapat  disimpulkan  dari  kerangka  pemikiran yang merupakan jawaban sementara atas pemecahan masalah yang akan dihadapi, sehingga pernyataan tersebut masih harus diuji kebenarannya lewat pengumpulan data dan penganalisaan data. Berdasarkan kajian penelitian terdahulu  maka  hipotesis  yang  diajukan  oleh  peneliti  adalah:  Upah  Insentif  berpengaruh  signifikan  terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Distriversa Buanamas Sukoharjo.  Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja  Karyawan  PT.  Distriversa  Buanamas  Sukoharjo.  Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Distriversa Buanamas Sukoharjo.

## METODE
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  signifikannya  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Butik Azahra Store  dari dimensi Upah Insentif, Kepemimpinan, dan Komunikasi. Jumlah sampel penelitian adalah 44 orang dengan teknik sensus. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan pengujian instrument : uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F dan uji R². Sehingga dapat diperoleh gambaran perilaku obyek penelitian.

## HASIL PENELITIAN
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel yang digunakan telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas menunjukkan bahwa seluruh model outer loading memiliki nilai lebih besar dari r tabel (0.29), yang berarti seluruh variabel dinyatakan valid. Sebagaimana yang dinyatakan pada tabel berikut:
Tabel 1. Uji Validitas Variabel Item r-hitung r-tabel Keterangan upah insentif (X1) 1 0,654 0,2973 Valid 2 0,511 0,2973 Valid 3 0,556 0,2973 Valid 4 0,500 0,2973 Valid kepemimpinan (X2) 1 0,659 0,2973 Valid 2 0,418 0,2973 Valid 3 0,731 0,2973 Valid 4 0,685 0,2973 Valid 5 6 7 8 0,464 0,621 0,526 0,722 0,2973 0,2973 0,2973 0,2973 Valid Valid Valid Valid komunikasi (X3) 1 0,407 0,2973 Valid 2 0,464 0,2973 Valid 3 0,564 0,2973 Valid 4 0,522 0,2973 Valid
Kepuasan Kerja Karyawan (Y)
Komunikasi (X 3 ) Kepemimpinan (X 2 ) Upah Insentif (X 1 )
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Kepuasan Kerja (Y) 1 0,374 0,2973 Valid 2 0,503 0,2973 Valid 3 0,495 0,2973 Valid 4 0,633 0,2973 Valid 5 6 7 8 9 10 0,593 0,555 0,636 0,621 0,414 0,550 0,2973 0,2973 0,2973 0,2973 0,2973 0,2973 Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Sumber: data primer diolah (2023)
Keterangan :
.Pengujian validitas dilakukan membandingkan nilai rhitung dengan nilai rtabel. Hasil uji validitas untuk masing-masing variabel memiliki rhitung lebih besar dari rtabel (rhitung> rtabel), rtabel dari penelitian ini adalah 0,  297.  Hal  ini  berarti  masing-masing  item  pertanyaan  dari  variabel  upah  insentif  (X 1 ),  kepemimpinan  (X 2 ), komunikasi (X 3 ) terbukti valid.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Keterangan Upah Insentif (X1) 0,753 Reliabel Kepemimpinan(X2) 0,858 Reliabel Komunikasi (X3) 0,702 Reliabel Kepuasan Kerja (Y) 0,814 Reliabel
Sumber: data primer diolah (2023)
Uji reliabilitas juga menunjukkan hasil positif, dengan semua variabel memiliki nilai cronbach’s alpha lebih dari 0,6, yang menunjukkan bahwa instrumen penelitian ini konsisten dan reliabel, sebagaimana yang ada pada tabel berikut.
Tabel 3. Uji Normalitas Pengujian Signifikansi keputusan Kolmogorov- Smirnov 0,443 Terdistribusi normal Sumber: Data Primer Diolah (2023)
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  di  atas,  nilai  Kolmogorov-Smirnov  Z  sebesar  0,443  dengan  memiliki Asymp Sig 0,989 > 0,05, maka residual terdistribusi secara normal.
Tabel 4. Uji Multikolinieritas Tolerance VIF Upah Insentif 0,918 1,089 Kepemimpinan 0,974 1,028 Komunikasi 0,915 1,092
Sumber: data primer diolah (2023)
Berdasarkan hasil uji multikolinieritas di atas dapat diketahui bahwa nilai tolerance value lebih  besar  dari 0,10  dan  VIF  lebih  kecil  dari 10, maka ridak terjadi multikolerinieritas.
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Sumber: data primer diolah (2023)
Berdasarkan output di atas diketahui bahwa gambar data tidak membentuk suatu pola          tertentu. Sehingga hasil analisis  data tersebut menunjukkan bebas dari masalah    ..... .heteroskedastisitas.
Tabel 5. Uji Autokorelasi Model Variabel Independen Durbin Waston 1 Upah Insentif Kepemimpinan Komunikasi 1.980

## Sumber: data primer diolah (2023)
Dari  uji  autokorelasi  menunjukan  nilai  sebesar  1.980.  Nilai  dw  berada  diantara-2  sampai  2  maka  data tersebut tidak mengalami autokoreksi.

## UJI HIPOTESIS
1. Regresi Linier Berganda
Berdasarkan uji hipotesis, dilakukan metode regresi linier berganda dan path analysis. Adpaun hasil uji hipotesis adalah sebagai berikut.
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Regresi Linier Uji T Keterangan B Std. Error T- hitung T-tabel Constant 5,712 4,637 Upah Insentif 0,266 0,157 1,691 1,97202 Signifikan Kepemimpinan 0,739 0,107 6,884 1,97202 Signifikan Komunikasi 0,443 0,154 2,883 1,97202 Signifikan
Sumber: data primer diolah (2023)
Dari pengujian statistik didapat persamaan regresi sebagai tabel berikut :
Y  =  5,712 +  0,265  X 1 +  0,739X 2 +  0,443  X 3 .
Berdasarkan  persamaan  regresi  tersebut  dapat dinterprestasikan sebagi berikut : Konstanta (α) sebesar 5,712, artinya apabila variabel upah insentif (X 1 ), kepemimpinan (X 2 ), komunikasi (X 3 ) konstan, maka kepuasan kerja (Y) karyawan  Butik Azahra Store  adalah positif. B 1 sebesar 0,265, menunjukkan bahwa upah insentif (X 1 ) mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store  dengan koefisien regresi sebesar  0,265  yang  artinya  apabila  variabel  upah  insentif  meningkat,  maka kepuasan  kerja  karyawan  akan meningkat  dengan  asumsi  bahwa  pada  variabel  kepemimpinan  dan  komunikasi  dalam  kondisi  konstan.  B 2
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
sebesar 0,739, menunjukkan bahwa kepemimpinan (X 2 ), mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan  Butik  Azahra  Store    dengan  koefisien  regresi  sebesar  0,739  yang  artinya  apabila  variabel kepemimpinan meningkat, maka kepuasan kerja karyawan akan meningkat dengan asumsi bahwa pada variabel upah insentif dan komunikasi dalam kondisi konstan. B 3 sebesar 0,443, menunjukkan bahwa komunikasi (X 3 ), mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store  dengan koefisien regresi sebesar  0,322  yang  artinya  apabila  variabel  komunikasi  meningkat,  maka  kepuasan  kerja  karyawan  akan meningkat dengan asumsi bahwa pada variabel upah insentihi dan kepemimpinan dalam kondisi konstan. Dari analisis  regresi  tersebut  diketahui  bahwa  nilai  variabel  kepemimpinan  adalah  variabel  yang  dominan meningkatkan kepuasan  kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store    karena  variabel  kepemimpin  memiliki  koefisien regresi terbesar.

## 2. Uji t
Tabel 7. Hasil Uji t Variabel Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error Upah Insentif 0,265 0,157 1,691 0,099 Kepemimpinan 0,739 0,107 6,884 0,000 Komunikasi 0,443 0,154 2,883 0,006
Sumber: data primer diolah (2023)
Berdasarkan  tabel  maka  hasil  uji  t  pada penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Hasil  uji  t  upah  insentif  (X 1 )  terhadap kepuasan kerja (Y)
Hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung 1,691 dengan nilai signifikasi 0,099 > 0,05 maka Ho diterima, sehingga variabel upah insentif berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store . Kesimpulan dari pengujian ini hipotesis 1 tidak terbukti.
b. Hasil uji t  kepemimpinan  (X 2 ) terhadap kepuasan kerja (Y)
Hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung 6,884 dengan nilai signifikasi 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak, sehingga  variabel  kepemimpinan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  Butik Azahra Store . Kesimpulan dari pengujian ini hipotesis 2 terbukti kebenarannya.
c. Hasil uji t komunikasi (X 3 ) terhadap kepuasan kerja (Y)
Hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung 2,883 dengan nilai signifikasi 0,006 < 0,05 maka Ho ditolak, sehingga  variabel  kepemimpinan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  Butik Azahra Store . Kesimpulan dari pengujian ini hipotesis 3 terbukti kebenarannya.

## 3. Uji F
Tabel 8. Hasil Uji F Model df F Sig. 1 Regression 3 20,463 0,000
Sumber: data primer diolah (2023)
Berdasarkan  tabel  4.14  hasil  uji  F  secara  simultan  diketahui  besarnya  nilai  F hitung 20,463  dan  nilai signifikansi 0,000 < 0,05 sehimgga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara variabel upah insentif (X 1 ), kepemimpinan (X 2 ), komunikasi (X 3 ) secara bersama- sama atau secara simultan terhadap kepuasan kerja (Y) Butik Azahra Store .
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
4. Uji  Koefisien  Determinasi  (Adjusted R 2 )
Tabel 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square 1 ,778 a ,605 ,576
Sumber: Data Primer Diolah (2023)
Hasil perhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisien determinasi (Adjusted R square) sebesar 0,576. Hal ini menunjukkan bahwa variabel upah insentif, kepemimpinan, dan komunikasi menjelaskan sebesar 57,6% terhadap  variabel  kepuasan  kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store  ,  sedangkan  sisanya  42,4%  dipengaruhi  oleh variabel lainnya yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil penelitian    menunjukkan kepemimpian  merupakan variabel yang paling dominan atau yang  paling  terbesar  dalam  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan.  Kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store  .  Hal  ini mengidentifikasikan  bahwa,  jika kepemimpinan ditingkatkan, maka kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store  juga akan meningkat. Implikasi upaya  peningkatan  kepemimpinan  dilakukan  dengan  cara:  pimpinan  selalu  mendukung  karyawan  agar  selalu mencapai target penjualan, pimpinan menghargai karyawannya dengan  bicara santun, pimpinan sebagai katalisator mempunyai inisiatif yang tinggi dalam memberikan ide untuk meningkatkan hasil kerj
Berdasarkan  hasil  penelitian menunjukkan  komunikasi  merupakan  variabel  besar  yang  kedua  dalam mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store . Hal ini mengidentifikasikan bahwa, jika komunikasi ditingkatkan, maka kepuasan kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store    juga  akan  meningkat.  Implikasi  peningkatan  komunikasi  dengan  cara: pimpinan berbagi informasi tentang prestasi-prestasi kerja yang  baik dan buruk, pimpinan memberikan informasi tentang  tugas  apa  yang  harus  dikerjakan,  pimpinan  memberikan  umpan  balik  ketika  karyawan  berkomunikasi dengan dirinya.
Berdasarkan hasil  penelitian menunjukkan  berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan     Butik  Azahra  Store  .  Dalam  rangka  meningkatkan  kepuasan  kerja  maka  upah  insentif  cukup dipertahankan saja.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Kesimpulan  yang  dapat  diambil dalam  penelitian  ini,  yang  berdasarkan pengujian  yang telah  dilakukan adalah sebagai berikut :
1. Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan bagian maintenance foundry di Butik Azahra Store . Kesimpulan dari pengujian ini hipotesis 1  terbukti.
2. Motivasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan bagian maintenance foundry di Butik Azahra Store . Kesimpulan         dari pengujian ini hipotesis 2  terbukti.
3. Disiplin  Kerja  berpengaruh  positif dan  tidak  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  bagian maintenance foundry di Butik Azahra Store  tetapi sudah baik dan dipertahankan saja.
4. Hasil  uji  F  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  kepemimpinan  (X 1 ), motivasi  kerja  (X 2 ),  disiplin  kerja  (X 3 )  secara  bersama-sama  atau secara  simultan  terhadap  kinerja karyawan (Y) bagian maintenance foundry di Butik Azahra Store.
5. Hasil  perhitungan regresi dapat diketahui  bahwa  koefisien           determinasi  R 2 ( Adjusted R  square )  sebesar 0,317.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  kepemimpinan, motivasi  kerja,  dan  disiplin  kerja  mampu menjelaskan  sebesar  31,7%  terhadap  variabel  kinerja  karyawan  bagian maintenance  foundry di  Butik Azahra Store  , sedangkan sisanya 68,3% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak  dijelaskan dalam
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
penelitian ini.

## Saran
Adapun saran yang dapat peneliti sampaikan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Saran Bagi Perusahaan:
a. Kepemimpinani dapat ditingkatkan  untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan Butik Azahra Store Hal ini dapat dilakukan dengan  cara:  pimpinan  selalu mendukung karyawan agar selalu mencapai target  penjualan,  pimpinan  menghargai  karyawannya  dengan  bicara  santun,  pimpinan  sebagai katalisator mempunyai inisiatif yang tinggi dalam memberikan ide untuk  meningkatkan hasil kerja.
b. Komunikasi  dapat  ditingkatkan untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan  Butik  Azahra  Store dengan  cara:  pimpinan  berbagi  informasi  tentang  prestasi- prestasi  kerja  yang  baik  dan  buruk, pimpinan  memberikan  informasi tentang  tugas  apa  yang  harus dikerjakan,  pimpinan  memberikan umpan balik ketika karyawan berkomunikasi dengan dirinya.
2. Saran Bagi Peneliti Selanjutnya
Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat meneliti dengan variabel-variabel lain di luar variabel ini,  agar memperoleh  hasil  yang  bervariatif  yang  dapat  menggambarkan  hal-hal  apa  saja  yang  dapat berpengaruh terhadap  kinerja  pegawai.  Disarankan  untuk memperluas  variabel  independen  yang  akan diteliti misalnya Motivasi dan Budaya Organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad Nur. 2006. Komputer Statistik Laboratorium Manajemen Universitas Muhammadiyah   Surakarta.
Al-Nsour, Marwan. (2012). Relationship between Incentives and  Organizational  Performance  for Employees in the Jordanian Universities. International Journal of Business and Management. 7, 78-89.
Arikunto, Suharsini. 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . PT. Rineka Cipta, Jakarta.
As’ad, Moh. 1998. Seri Ilmu Sumber Daya Manusia . Psikologi  Industri, Liberty, Yogyakarta.
Dewi Sartika Handayani1 (2014). Hubungan Komuniasi Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Kantor badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Samarinda . eJournal Ilmu Komunikasi,  2  (4),  2014  :  41-52 ISSN 0000-0000, ejournal.ilkom.fisip-unmul.org.
Djarwanto PS dan Subagyo Pangestu , 1998. Statistik Induktif . BPFE UGM, Yogyakarta.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS .Universitas Diponegoro, Semarang.
Gunawan,  R. Sudarmanto .  2005. Analisis  Regresi  Linear  Ganda  dengan  SPSS .  Graha  Ilmu,  Edisi  Pertama. Yogyakarta.
Heidjrahman  R   dan   Husnan, Suad ,   2000. Manajemen Personalia , Edisi keempat, BPFE UGM, Yogyakarta.
Husein Umar, 2002. Manajemen, Metode, Kasus . Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
I Dewa Gede Kresna Wirawan, I Nyoman Sudharma. Pengaruh Komunikasi, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Fisik  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Pegawai  Sekretariat  Daerah  Kota  Denpasar .  E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana, Vol.4, No.10, (2015)  3037-3062.  ISSN:  2302-8912.
Manullang,  M.2001. Manajemen  Personalia , Ghalia Indonesia, Jakarta.
Mas'ud,  Fuad  (2004), Survai Diagnosis Organisasional  (Konsep  dan Aplikasi). Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro, Semarang.
Miftah Toha. 1993. Perilaku Organisasi ,  Jakarta : Raya Grafindo Persada.
Ruvendi, Ramlan. 2005. Imbalan dan Gaya Kepemimpinan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Balai Besar Industri Hasil Pertanian Bogor . Jurnal Ilmiah Binaniaga, Vol. 01, No. 1 Tahun 2005.
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi . Index. Jakarta
Vol 11, No. 1 (2024), July; p. 98-107; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Sarwoto. 2010. Dasar -dasar Organisasi dan Manajemen . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Scott,  William,  1994. Manajemen Personalia (terjemahan M. Manullang), Ghalia Indonesia, Jakarta.
Sekaran, Uma. 2000. Research Methods For Business , Wiley dan Sons, Ltd.
Siagian, P. Sondang, 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara, Jakarta.
Singarimbun,  Masri  dan  Sofian  Effendi,  1995. Metodologi Penelitian Survey . LP3ES, Jakarta.
Sukanto, Reksohadiprojo dan Hani Handoko, 1987. Organisasi Perusahaan , BPFE, Yogyakarta.
T. Hani Handoko, 1997. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia . Edisi dua, BPFE UGM. Yogyakarta.
Veithzal, Rivai, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan , PT. Raja Gravindo Persada, Jakarta.
Voon,  M.L.,  Lo,  M.C.,  Ngui,  K.S.  dan  Ayob, N.B. 2011. The influence of Leadership Styles on  Employee Job Satisfaction in Public Sector Organization Malaysia . International  Journal  of  Business,  Management and Social Sciences . 2(1). pp: 24-32.
Wahjosumidjo. 1991. Kepemimpinan Dan  Motivasi. Jakarta: Ghalia Indonesia.