## HUBUNGAN ANTARA DASAR-DASAR SEGMENTASI DENGAN KEPUTUSAN MASYARAKAT UNTUK BERGABUNG MLM DI KECAMATAN ILIR TIMUR II PALEMBANG

## Ahmad Akmal SS 1 )

## Praktisi Multi Level Marketing
Diah Isnaini A 2 )

## Dosen Fakultas Ekonomi Bisnis UMP

## Abstract
The  problem  of  this  study  was  whether  or  not  there  was  a  significant correlation between fundamental segmentation with the decision to join MLM in  Kecamatan  Ilir  Timur  II  Palembang.  The  objective  of  this  study was  to determine the significant correlation between fundamental segmentation with decision of the community to join MLM in Kecamatan Ilir Timur II Palembang. This  research  was  associative.  The  variables  used  in  this  study  were  the basics  of  segmentation, and  decision  to  join.  This  study  used  were  100 respondents as the sample. The sampling technique used was the snowball sampling  (snowball  sampling).  The  data  required  in  this  study  was  the primary  data.  The  data  collection  technique  used  was  questionnaires. Furthermore technique analysis used was Chi Square. The results found that the results of calculation using  SPSS  for Windows version 20.0 capitulation result  obtained  chi  squared  test  calculations  turned  out  mostly  no relationship  between  the  fundamental basis  of  segmentation  with  the decision  to  join  the  MLM  community  in  the  Kecamatan  Ilir  Timur  II Palembang.  There  were  only  a  few  basic  segmentations  has  correlation, such as the age of respondents to the time of join, marital status to the time of join, the respondents job to the kinds of MLM and the time of join MLM in Kecamatan Ilir Timur II Palembang.
Keywords: fundamentals of segmentation and decision to join.

## PENDAHULUAN
Pemasaran  diakui  sebagai  unsur  yang  meresap  keseluruh  sistem manajemen  bisnis  dan  kegiatan  mengelola  harus  diarahkan  menuju  proses pemasaran  yang  efektif.  Pemasaran  mempunyai  tujuan  untuk  menyediakan barang  dan  jasa  pada  konsumen untuk  memenuhi  kebutuhan  mereka dengan cara menciptakan  produk  hingga ke  pelayanan  purna  jual  setelah  transaksi penjualan itu terjadi. Pentingnya kegiatan pemasaran menyebabkan pemasaran menentukan  umur  perusahaan.  Jika  pemasaran  dalam  suatu  perusahaan berjalan dengan lancar maka aktifitas perusahaan juga akan lancar.
Salah  satu  kajian  pemasaran  adalah  segmentasi  pasar.  Segmentasi pasar  adalah  pengelompokkan  pasar  menjadi  kelompok-kelompok  konsumen yang homogen, dimana tiap kelompok (bagian) dapat dipilih sebagai pasar yang dituju (ditargetkan)  untuk  pemasaran  suatu  produk. Tujuan  utama  segmentasi
1 ) Koresponden Penulis : aakmalump@yahoo.com
2 ) Koresponden Penulis : diah_isnaini@yahoo.com
pasar  (m arket segmentation )  adalah  merangsang  semua  pelanggan  potensial. Pemasaran  ( marketing )  yang  tidak  memiliki  target  adalah  sia-sia,  karena  ada banyak  kelompok  pelanggan  yang  mungkin tidak  tertarik  untuk  membeli  jasa yang dijual. Aktifitas pemasaran yang baik adalah mengambil satu segmen yang paling menarik dalam pelayanan yang spesifik dan mengaplikasikan unsur-unsur pemasaran  terhadap  segmen  tersebut.  Segmentasi  ( segmentattion )  mencakup beberapa  analisis  sebagai  berikut,  segmen  pasar  ( market  segment ) mana  yang menjadi  target  pasar  ( market  target )?  Apa  yang  pelanggan  inginkan  dari  jenis pelayanan  yang  dijual?  Bagaimana  cara terbaik  untuk  menyusun  unsur-unsur pemasaran  dalam  memenuhi  berbagai  keinginan  dan  kebutuhan  mereka?  Di mana pelayanan tersebut dipromosikan? Dan kapan pelayanan itu dipromosikan?
Menurut Kotler dan  Amstrong (2003:254) pasar terdiri  dari  pembeli yang berbeda-beda  dalam  berbagai  hal  yang  bisa  membeli  dalam  keinginan,  sumber daya,  lokasi,  sikap  membeli,  dan  kebiasaan  membeli.  Karena  masing-masing memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik, masing-masing pembeli merupakan pasar  potensial  tersendiri.  Oleh  sebab  itu  penjual  idealnya  mendisain  program pemasaran tersendiri  bagi  masing-masing  pembeli.  Segmentasi  yang  lengkap membutuhkan  biaya  yang  tinggi,  dan  kebanyakan  pelanggan  tidak  dapat membeli  produk  yang  benar-benar  disesuaikan  dengan  kebutuhan.  Untuk  itu, perusahaan  mencari  kelas-kelas  pembeli  yang  lebih  besar  dengan  kebutuhan produk atau tanggapan membeli yang berbeda-beda.
Salah satu bisnis yang juga memerlukan konsep pemasaran, khususnya segmentasi  adalah Bisnis M ulti Level Marketing (MLM).  MLM adalah  sistem penjualan  berkelompok  melalui  keanggotaan  yang  membentuk  tim  pemasaran secara  bertingkat.  Sistem  MLM  ini  lebih  mengutamakan  kebersamaan  dalam mencapai  tingkat  omset  penjualan  perusahaan.  Seorang  anggota  yang  dapat memimpin timnya dalam memasarkan produk perusahaan akan diberikan komisi atau  bonus  sesuai  dengan  sistem  yang  berlaku  di  masing-masing  perusahaan MLM. Bisnis  MLM  memang  menawarkan  rangkaian  proses  pembelajaran  yang mungkin  tidak  akan  ditemui  di  tempat  lain.  Dalam  bisnis  ini,  orang  benar-benar ditantang untuk melakukan proses pengembangan diri semaksimal mungkin. Jika tidak  mampu  menjalani  proses  tersebut,  maka  bisa  dipastikan  keikutsertaan seseorang di bisnis ini akan seumur jagung saja.
Secara  umum,  siapapun  dapat  diprospek  sebagai pelaku  MLM,  akan tetapi  adanya  tuntutan  tersendiri  untuk  menjadi  figur  yang  berhasil  maka seharusnya  perlu  diidentifikasi  terlebih  dahulu  karakteristik  calon-calon  pelaku yang  berpotensi  untuk  berhasil.  Cara  seperti  ini  membuat  kegiatan  prospekting lebih  efisien,  karena  pelaku  MLM  tidak  perlu  menarik  caon-calon  prospek  yang nyata-nyata  tidak  dapat  dikembangkan.  Cara  seperti  ini  secara  preventif  juga dapat  mencegah  dan  meminimalkan  cerita-cerita  MLM  yang  tidak  baik  yang dikembangkan oleh mereka yang pernah menekuninya dan gagal.
Beberapa kajian tentang MLM pernah dilakukan. berjudul Hubungan Antara Sikap  Remaja  Putri  Terhadap  Produk multilevel  Marketing dengan  Perilaku Konsumtif  Dalam  Pembelian  Barang  Kosmetik,  yang  dilakukan  oleh Ira Puspitawati  (2011). Penelitian ini  dilakukan  di Fakultas  Psikologi  Universitas Gunadarma.  Variable  penelitian  adalah  sikap  konsumen  dengan  indikator  yaitu sikap  terhadap multilevel    marketing. Populasi  penelitian  adalah mahasiswi Universitas  Gunadarma  yang  diambil  100  orang secara accidental  sampling. Hasil  penelitian  mean  empiric  pada  skala  sikap  terhadap  produk Multilevel
Marketing sebesar  77,84  sedangkan  mean  hipotetik  pada  skala  ini  adalah sebesar  72,5.  Berdasarkan  perhitungan  ini  diketahui  bahwa  mean  empiric  pada skala  sikap  terhadap  produk multilevel  marketing lebih  besar  dari  pada  mean hipotetik.  Standar  deviasi  hipotetik  (SDH)  yang  diperoleh  sebesar  14,5.  Artinya, secara  umum  subjek  penelitian  memiliki    sikap  yang  netral  terhadap  produk Multilevel Marketing.
Penelitian lain berjudul Pengaruh  Produk,  Tempat  Dan  Penghasilan Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Bergabung Dengan Multi Level Marketing Tianshi Jember, yang dilakukan oleh Catur Supriatin (2009). Populasi penelitian adalah konsumen  sekaligus  distributor  yang  bergabung  dengan  MLM  Tianshi minimal  satu  tahun  dan  masih  aktif yang  diambil  80  orang  secara probobility sampling . Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  produk,  tempat,  dan  penghasilan berpengaruh  secara  simultan  terhadap  keputusan  konsumen  untuk  bergabung dengan MLM  Tianshi  Jember.  Berdasarkan  hasil  sumbangan  proporsi  dari masing-masing  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat,  produk  (X  1  )  sebesar 32,9472%,  tempat  (X  )  sebesar  7,9648%,  dan  penghasilan  (X  )  sebesar 36,1152%,  maka  variabel  penghasilan  mempunyai  pengaruh  yang  dominan terhadap  keputusan  konsumen  untuk  bergabung  dengan  MLM  Tianshi  Jember dengan nilai sebesar 36,1152%.
Berdasarkan dari uraian di atas, maka menarik mengangkat topik tentang karakteristik demografis perilaku MLM. Dengan dasar pemikiran atas, maka perlu dilakukan  kajian  lebih  jauh  mengenai  hubungan  antara  dasar-dasar  segmentasi dengan keputusan masyarakat untuk bergabung MLM di Kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## Landasan Teori
Pemasaran  massal  dan  saat  ini beralih  ke pemasaran  mikropada satu dari  empat  level  berikut  pemasaran  segmen,  pemasaran  relung,  pemasaran wilayah  setempat,  dan  pemasaran  individual. Berdasarkan  segmentasi, perusahaan dapat mengembangkan program-program pemasaran yang terpisah (umumnya  dengan  produk  yang  berbeda)  untuk memenuhi  kebutuhan  khas masing  segmen.  Oleh  karena  itu  segmentasi  pasar  dapat  menghasilkan kesesuaian  yang  lebih  baik  antara  apa  yang  ditawarkan  perusahaan  dan  apa yang diharapkan pasar.
Sebuah  perusahaan  tidak  dapat  melayani  pelanggan  di  pasar  yang sangat luas.  Banyak  perusahaan  memanfaatkan  pemasaran  sasaran  dengan memusatkan kegiatan pada kelompok pembeli yang paling mungkin di puaskan. Cara tersebut dapat dilakukan lewat kegiatan segmentasi yang memiliki langkah- langkah yaitu segmenting (S), targeting (T), dan positioning (P) yang disebut STP IT:
Bagan 1

## Segmentasi, Penentuan Pasar Sasaran, dan Positioning
Segmentasi Pasar 1. Mengidentifikasi variabel Penentuan Pasar Sasaran 3. Mengevaluasi daya Positioning 5. Mengidentifikasi konsep positioning
segmentasi dan segmentasi pasar.
2. Mengembangkan bentuk segmen yang menguntungkan. tarik masing-masing segmen. 4. Memilih segmen- segmen sasaran. yang memungkinkan bagi masing-masing segmen sasaran. 6. Memilih, mengembangkan, dan mengkomunikasikan konsep positioning yang di pilih
Sumber: Fandy tjiptono,(2008,69)

## 1. Segmenasi Pasar
Menurut Fandy  Tjiptono  (2008:  69).  Pada  dasarnya  segmentasi  pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen  ke  dalam  beberapa  segmen,  di  mana  masing-masing segmennya cenderung  bersifat  homogen  dalam  segala  aspek. Secara  demografis pasar dikelompok-kelompok berdasarkan ; umur,  jenis  kelamin,  besarnya  keluarga, siklus  hidup  keluarga,  penghasilan,  pekerjaan,  pendidikan,  agama,  ras  dan kebangsaan.  Variabel  demografis  merupakan  dasar  yang  paling  sering digunakan ketika mengelompokkan  konsumen.  Salah  satu  alasannya  adalah bahwa  keinginan,  preferensi  dan  tingkat  penggunaan  konsumen  sangat berkaitan dengan variabel-variabel demografis. Alasan lain ialah bahwa variabel demografis  lebih  mudah  diukur  dari  pada  kebanyakan  variabel  jenis  lainnya. Bahkan  bila  pasar  sasaran  dinyatakan  dalam  istilah  bukan  demografispun (misalnya  jenis  kepribadian),  karakteristik  demografis  tetap  dirasa  perlu  untuk digunakan  agar  bisa  diketahui  besarnya  pasar  sasaran  dan  bagaimana  cara mencapainya dengan efisien.
Secara psikografis, para pembeli dibagi menjadi kelompok yang berbeda berdasarkan  gaya  hidup  atau  kepribadian  atau  nilai.  Orang-orang  dalarn kelompok demografis yang sama dapat menunjukan gambaran psikografis yang sangat  berbeda  jenis  segmentasi  psikografis  ini,  para  konsumen  dibagi-bagi  ke dalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup dan atau berbagai ciri kepribadian.
Secara  perilaku konsumen  dibagi  menjadi  kelompok-kelompok  menurut tingkat  pengetahuan,  sikap,  penggunaan  atau  tanggapannya  terhadap  suatu produk  tertentu.  Dikalangan  para  pemasar,  banyak  yang  yakin  bahwa  variabel perilaku merupakan titik awal  yang paling tepat untuk segmentasi pasar. Dalam segmentasi  perilaku,  pembeli  dibagi  menjadi  kelompok-kelompok  berdasarkan pengetahuan,  sikap,  pemakaian,  atau  tanggapan  mereka  terhadap  produk tertentu.
Adapun geografis mengharuskan  pembagian  pasar  menjadi  unit-unit geografis  yang  berbeda,  seperti  negara,  negara  bagian,  wilayah,  propinsi,  kota, atau lingkungan rumah tangga. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi
dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah, tetapi memberikan perhatian pada perbedaan lokasi hotelnya.

## 2. Penentuan Pasar Sasaran
Dalam  menentukan  pasar  sasaran,  pemasar  mengevaluasi  daya  tank masing-masing  segmen lewat 3  faktor,  yaitu (Fandy  Tjiptono  2008  :218-220), yakni  ukuran  dan  pertumbuhan  segmen,  karakteristik  struktur  segmen,  dan kesesuaian antara produk dan pasar. Setelah evaluasi dilakukan, maka pemasar akan  memilih  segmen/  segmen-segmen  sasaran sebagai target  segmen  pasar yang  ingin  dilayani.  Target  ini  dapat  berupa  konsentrasi  segmen  tunggal, spesialisasi  selektif,  spesialisasi  pasar,  spesialisasi  produk atau  pelayanan penuh

## 3. Keputusan Pembelian
Menurut  Nugroho  J. Setiadi  (2003  :413)  keputusan  pembelian  adalah pemilihan  dan  dua  atau  lebih  alternative  pilihan  yang  ada,  bahwa  syarat seseorang  dapat  membuat  keputusan  haruslah  tersedia  beberapa  alternatif pilihan.  Setiap  keputusan  membeli  mempunyai  suatu  struktur. Adapun Kotler (2007:413)  struktur  keputusan  membeli  keputusan  untuk  membeli  yang  diambil oleh  pembeli  itu  sebenarnya  merupakan  kumpulan  dan  sejumlah  keputusan. Setiap keputusan membeli mempunyai suatu struktur yang mencakup beberapa komponen: pilihan produk Beberapa keputusan pembelian berhubungan dengan;
a. Pilihan merek
Konsumen  harus  mengambil  keputusan  tentang  merk  mana  yang  akan dibeli.  Setiap  merk  memiliki  perbedaan-perbedaan  tersendiri.  Dalam  hal ini perusahaan harus mengetahui bagaimana konsumen memilih sebuah merek.
b. Pilihan saluran Konsumen  harus  mengambil  keputusan  di  mana produk akan  dibeli,
apakah di toko  serba  ada,  toko  alat-alat  listrik,  toko  khusus  radio,  atau toko lain. Dalam hal ini, produsen, pedagang besar, dan pengecer harus mengetahui bagaimana konsumen memilih penjual tertentu.
c. Waktu pembelian
Konsumen  dapat  mengambil  keputusan  tentang  kapan  ia  harus melakukan  pembelian.  Oleh  karena  itu  perusahaan  harus  mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsurnen dalam penentuan waktu pembelian.
d. Jumlah pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang seberapa banyak produk yang akan dibelinya pada suatu saat. Pembelian yang dilakukan mungkin lebih  dan  satu  unit.  Dalam  hal  ini  perusahaan  harus  mempersiapkan
banyak  produk  sesuai  dengan  keinginan  yang  berbeda-beda  dan  para pembeli.

## Hipotesis
Adanya hubungan antara dasar-dasar segmentasi dengan keputusan masyarakat untuk bergabung MLM di Kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini termasuk  dalam penelitian asosiatif (Sugiyono,  2009:  194). Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Kecamatan  Ilir Timur  II  Kota  Palembang. Adapun variabel yang digunakan diperinci dalam tabel berikut;
Tabel 1. Variabel, Definisi Variabel, Indikator
Variabel Definisi Variabel Indikator Dasar-Dasar Segmentasi Ciri-ciri demografis, spikografis, prilaku, dan geografis setiap distributor sebagai bagian dari penduduk yang mempengaruhi responnya terhadap keputusan bergabung di MLM Jenis kelamin Usia Status Perkawinan Pendidikan Pekerjaan Status kesetiaan Keputusan Bergabung Tindakan memilih berbagai jenis MLM dan langkah-langkah menjalankan MLM Jenis MLM Lama Bergabung
Sumber : Gagasan penulis berdasarkan teori, 2015
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh masyarakat  yang  pernah dikenalkan  dengan  bisnis  MLM  di Palembang. Karena  populasi  infinite, maka merujuk  pendapat  dari  Gay  (Husein  Umar,  2005:147)  sampel  representatif adalah ≥  30, yang dalam  penelitian  ini digunakan 100 responden. Teknik sampling yang  digunakan  adalah sampling  bola salju  ( snowball  sampling ). Data yang  digunakan  dalam  penelitian    adalah  data  primer (Nur Indriantoro  dan Bambang,2004:  146).  Data  primer  didapatkan  penulis  secara  langsung  melalui pengumpulan  data  dari  responden  berupa  kuesioner. Sedangkan  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner (Soeratno  dan  Lincolin,  2003,  58) yang  berhubungan  dengan  indikator-indikator yang  digunakan. Selanjutnya  dalam  penelitian  digunakan teknik  analisis Chi Square (Sugiyono, 2008: 167).

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Hasil Penelitian
Dalam penelitian disebarkan 100 kuisioner kepada masyarakat kecamatan Ilir Timur II Kota Palembang, satu kuesioner rusak sehingga hanya 99 kuesioner yang  menjadi  dasar  analisis. Untuk mendapatkan gambaran  mengenai karakteristik  masyarakat  yang  terpilih  sebagai  responden,  maka  diuraikan berturut-turut sebagai berikut;
a. Sebanyak  63,6%  responden  berjenis  kelamin  laki-laki,  sisanya  sebanyak 36,4% adalah perempuan.
b. Mayoritas responden, yakni 36,4% dan 30,3% berusia masing-masing 31- 40 tahun dan 21-30 tahun. Adapun 21,2% berusia 41-50 tahun dan sisanya 9,1% berusia < 20 tahun dan 3% > 50 tahun.
c. Sejumlah 61,6% responden menikah dan 38,4% belum menikah
d. Berdasarkan pendidikan terakhir yang ditempuh, 52,5% tamat SMA, 34,3% sarjana,  Diploma  dan  tamat  SD masing-masing sama  yaitu  5,1%,  sisanya sejumlah 3% adalah tamat SMP.
e. Dilihat  dari  pekerjaan  responden,  berturut-turut  mereka  yang  memang fokus  di  MLM  7,1%,  PNS  sejumlah  13,1%,  pelajar  sejumlah  21,2%, pegawai swasta sejumlah 27,3%, dan lain-lain sejumlah 31,3%.
f. Karakteristik  responden  berdasarkan  kerja  kerasnya  adalah  selalu  kerja keras  (46,5%),  kadang  kerja  keras  (45,5%),  tidak  pernah  kerja  keras (5,1%), dan jarang kerja keras (3.0%).
g. Adapun  jenis  MLM  yang pernah/sedang  diikuti  adalah  Revel  Global (44,4%), MSS (14,1%), Tiens (11,1%). K-Link (4%), dan lain-lain (26,3%).
h. Sejumlah  65%  responden  berpendapatan  <  Rp  1.000.000,0,  24,2% responden  berpendapatan  Rp  1.000.000,- - Rp  2.000.000,-,  6,1% responden berpendapatan Rp 2.000.000,- - Rp 4.000.000,-, dan responden yang  berpendapatan    Rp  4.000.000,- - Rp  8.000.000,- dan  lebih  dari  Rp 8.000.000,- masing-masing sebesar 2%.
i. Dilihat  berdasarkan  lamanya  bergabung  berturut-turut  41,4%  (<  1  tahun), 30,3% (1-2 tahun), 22,2% (2-4 tahun), 4% (4-8 tahun), dan 2% (> 8 tahun).
2. Proses Pengujian Chi Square
a. Hubungan antara Jenis Kelamin dengan Jenis MLM
Tabel 2.  Hasil  Pengujian Hubungan  antara  Jenis  Kelamin  dengan Jenis MLM
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 6.420 a 4 .170 Likelihood Ratio 6.589 4 .159 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 6.420      <  dari  χ²  tabel sebesar 9,48.  Ini  berarti  tidak  adanya hubungan  antara    jenis  kelamin dengan jenis  MLM  di  kecamatan  Ilir Timur II Palembang.

## b. Hubungan antara Jenis Kelamin dengan Lama Bergabung
Tabel 3. Hasil Pengujian Hubungan antara Jenis Kelamin dengan Lama Bergabung
Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 3.789 a 4 .435
Likelihood Ratio 3.924 4 .416 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 3,789      <  dari  χ²  tabel
sebesar 9,48.  Ini  berarti  tidak  adanya hubungan  antara    jenis  kelamin dengan lama  bergabung  di kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## c. Hubungan antara Usia Responden dengan Jenis MLM
Tabel 4. Hasil Pengujian Hubungan Usia Responden dengan Jenis MLM Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 23.693 a 16 .096 Likelihood Ratio 27.968 16 .032 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 23,695  <  dari  χ²  tabel sebesar 26,296.  Ini  berarti  tidak    adanya hubungan antara  usia responden terhadap Jenis MLM di kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## d. Hubungan antara Usia Responden dengan Lama Bergabung
Tabel 5. Hasil Pengujian Hubungan antara Usia Responden dengan Lama Bergabung
Chi-Square Tests
Value Df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 32.478 a 16 .009 Likelihood Ratio 32.302 16 .009 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015
Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 32,478   > dari χ² tabel sebesar 26,296. Ini berarti adanya  hubungan antara    usia  responden  terhadap  lama  bergabung  di  kecamatan  Ilir Timur II Palembang.
e. Hubungan antara Status Perkawinan dengan Jenis MLM
Tabel 6. Hasil Pengujian Hubungan Status Perkawinan dengan Jenis MLM
Chi-Square Tests
Value df Asymp. Sig. (2-sided)

## HUBUNGAN ANTARA DASAR-DASAR SEGMENTASI DENGAN KEPUTUSAN MASYARAKAT UNTUK BERGABUNG MLM DI KECAMATAN ILIR TIMUR II PALEMBANG.. ............... AHMAD AKMAL & DIAH ISNAINI
Likelihood Ratio 9.724 4 .045 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015
Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 8,081 < dari χ² tabel sebesar 9,48. Ini berarti tidak  adanya  hubungan antara  status perkawinan terhadap status jenis MLM di kecamatan Ilir Timur II Palembang.
f. Hubungan antara Status Perkawinan dengan Lama Bergabung
Tabel 7. Hasil Pengujian Hubungan Status Perkawinan dengan Lama Bergabung
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 16.635 a 4 .002 Likelihood Ratio 20.373 4 .000 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015
Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 16.635  > dari χ² tabel sebesar 9,48. Ini berarti  adanya  hubungan antara    status  perkawinan  terhada  lama  bergabung  di  kecamatan  Ilir Timur II Palembang.

## g. Hubungan antara Pendidikan Terakhir dengan Jenis MLM
Tabel 8. Hasil Pengujian Hubungan Pendidikan Terakhir dengan Jenis MLM
Chi-Square Tests Value Df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi- Square 19.472 a 16 .245 Likelihood Ratio 22.785 16 .120 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 19.472  <  dari  χ²  tabel sebesar 21.026    Ini  berarti  tidak  adanya hubungan  antara    pendidikan  terakhir  terhadap  jenis  MLM  di kecamatan Ilir Timur II Palembang.
h. Hubungan antara Pendidikan Terakhir dengan Lama Bergabung
Tabel 9. Hasil Pengujian Hubungan Pendidikan Terakhir dengan Lama Bergabung
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 12.783 a 16 .689 Likelihood Ratio 12.737 16 .692 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 12.783  <  dari  χ²  tabel sebesar 26.296    Ini  berarti  tidak  adanya hubungan  antara    pendidikan  terkahir    terhadap  lama  bergabung  di kecamatan Ilir Timur II Palembang.
i. Hubungan antara Pekerjaan Responden dengan Jenis MLM
Tabel IV.27
Tabel 10. Hasil Pengujian Hubungan Pekerjaan Responden dengan
Jenis MLM Chi-Square Tests Value Df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 30.887 a 16 .014 Likelihood Ratio 33.552 16 .006 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015
Hasil pengujian Chi Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 30,887  > dari χ² tabel sebesar 26,296. Ini berarti  adanya  hubungan antara  pekerjaan responden terhadap status jenis MLM di kecamatan Ilir Timur II Palembang.
j. Hubungan antara Pekerjaan responden dengan lama bergabung
Tabel 11. Hasil Pengujian Hubungan Pekerjaan Responden dengan Lama
Bergabung Chi-Square Tests Value Df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 47.394 a 16 .000 Likelihood Ratio 35.234 16 .004 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 47,394 > dari χ² tabel sebesar 26,296. Ini berarti  adanya  hubungan antara  pekerjaan responden terhadap lama bergabung di kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## k. Hubungan antara Status Kesetiaan dengan Jenis MLM
Tabel 12. Hasil Pengujian Hubungan Status Kesetiaan dengan Jenis MLM
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 17.155 a 12 .144 Likelihood Ratio 18.204 12 .110 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 17.155  <  dari  χ²  tabel sebesar 21.026    Ini  berarti  tidak  adanya hubungan antara  status kesetiaan terhadap jenis MLM di kecamatan Ilir Timur II Palembang.
l. Hubungan antara Status Kesetiaan dengan Lama Bergabung
Tabel 13. Hasil Pengujian Hubungan Status Kesetiaan dengan Lama
Bergabung Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) Pearson Chi-Square 20.031 a 12 .066 Likelihood Ratio 15.033 12 .240 N of Valid Cases 99 Sumber : Data Kuisioner yang telah diolah, 2015 Hasil pengujian Chi  Square diperoleh nilai  χ²hitung  sebesar 20.031  <  dari  χ²  tabel sebesar 21.026    Ini  berarti  tidak  adanya
hubungan  antara    status  kesetiaan  terhadap  lama  bergabung  di kecamatan Ilir Timur II Palembang.

## Tabel 14. Rangkuman Dasar Segmentasi Dengan Keputusan Bergabung Di
MLM Jenis Hubungan Hasil Pengujian Kesimpulan Jenis kelamin  dengan jenis MLM 6.420 <  9.48 Tidak ada hubungan Jenis kelamin  dengan lama bergabung 3,789  <  9,48 Tidak ada hubungan Usia responden dengan jenis MLM 23,695  <  26,296. Tidak ada hubungan Usia responden dengan lama bergabung 32,479  >  26,296 Ada hubungan Status perkawinan dengan jenis MLM 8,081  < 9,48. Tidak ada hubungan
Status perkawinan dengan lama bergabung 16,635  > 9,48 Ada hubungan Pendidikan terakhir dengan jenis MLM 19,472  <  26,296 Tidak ada hubungan Pendidikan terakhir dengan lama bergabung 12,783 <  26,296 Tidak ada hubungan Pekerjaan responden dengan jenis MLM 30.887 >  26,296 Ada hubungan Pekerjaan responden dengan lama bergabung 47,394 >  26,296 Ada hubungan Status kesetiaan dengan Jenis MLM 17.155 <  21.026 Tidak ada hubungan Status kesetiaan dengan lama bergabung 20.031 <  21.026 Tidak ada hubungan
Sumber: dirangkum berdasarkan hasil pengujian, 2015

## 3. Pembahasan Hasil Penelitian
a. Dasar-Dasar Segmentasi yang Tidak Menentukan Hubungan
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  dilakukan,  kesediaan  bergabung di  MLM  tidak  ditentukan  oleh  jenis  kelamin,  pendidikan,  dan  status kesetiaan.  Jenis  kelamin  apa  pun  mungkin  bergabung  di  MLM,  termasuk lamanya  bergabung  juga  tidak  ditentukan  oleh  jenis  kelamin.  Artinya  baik laki-laki  maupun  perempuan,  diantara  mereka  ada  yang  hanya  sebentar bergabung  dengan  MLM,  akan  tetapi  ada  juga  yang  dapat  bertahan  lebih lama untuk aktif bergerak di MLM.
Dihubungkan  dengan    pendidikan,  ternyata  pendidikan  tidak menentukan  kuat  atau  lemahnya  kesediaan  orang  bergabung  di  MLM. Meskipun  dalam  matrik  tampak  sebagian  besar  responden  berpendidikan SMA  dan  sarjana,  akan  tetapi  karakteristik  tersebut  tidak  menentukan pembeda dibandingkan tingkat pendidkan lainnya. Orang yang berasal dari pendidikan  apa  pun  mungkin  tertarik  atau  tidak  tertarik  atau  tidak  dengan MLM.
Dihubungkan  dengan  kesediaan  responden  bekerja  keras, hampir  semua  responden  mengaku  sebagai  pekerja  keras.  Akan  tetapi apapun  jawaban mereka  terhadap  keras  atau  tidaknya  mereka  bekerja ternyata tidak berbeda secara signifikan.

## b. Dasar-Dasar Segmentasi yang Menetukan Hubungan
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  dilakukan, karakteristik  pelaku MLM  dapat  diidentifikasi  lewat  usia,  status  perkawinan,  dan  jenis pekerjaannya. Dalam hubungannya dengan usia, pelaku MLM sebenarnya berasal  dari  usia  berapa  pun,  akan  tetapi  apabila  dihubungkan  dengan lamanya  bergabung  ternyata  pelaku-pelaku  yang  berada  dalam  usia produktif  (sekitar  20 – 40  tahun)  lebih  lama  bertahan  dalam  bisnis  MLM. Kesediaan pelaku MLM bertahan ini dimungkinkan karena sebagian besar pelaku telah berkeluarga, sehingga untuk menjamin kepastian memperoleh pendapatan maka mereka cenderung bertahan.
Dihubungkan  dengan  status  perkawinan,  ternyata  61,6%  pelaku MLM  adalah  mereka  yang  telah  menikah.  Tanggung  jawab  terhadap
ekonomi  keluarga  menjadi  pendorong  lebih  kuat  untuk  menggerakkan mereka yang telah menikah mencoba peruntungan di bisnis MLM. Dihubungkan  dengan  jenis  pekerjaan,  pelaku  MLM  umumnya  adalah pelajar dan pegawai swasta.

## Simpulan dan Saran
1. Simpulan
Berdasarkan hasil rekapitulasi perhitungan uji chi square ternyata tidak ada hubungan antara sebagian  besar dasar-dasar segmentasi dengan keputusan masyarakat untuk bergabung MLM  di  kecamatan Ilir Timur  II Palembang.  Segmen  yang  lebih  banyak  berminat  untuk  bergabung  di  MLM yaitu  masyarakat  yang  berusia  produktif,  yang  sudah  menikah,  pelajar  dan pegawai swasta yang tidak memiliki/merasa kurang jaminannya di masa tua.

## 2. Saran
Para distributor MLM di Kecamatan Ilir Timur II Palembang sebaiknya lebih memfokuskan perekrutan pada beberapa segmen  yang  lebih  banyak berminat  untuk  bergabung  di  MLM  yaitu  masyarakat  yang  berusia  produktif, yang sudah menikah, yang masih menjalani pendidikan SMA dan Perguruan Tinggi dan pegawai swasta yang tidak memiliki/merasa kurang jaminannya di masa tua. Segmen yang lain sesuai penelitian ini tetap direkrut setelah dasar segmentasi  yang  berhubungan telah  di  utamakan untuk  di  rekrut sebelumnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Catur  Supriatin. 2009. Pengaruh  Produk,  Tempat  Dan  Penghasilan  Terhadap Keputusan  Konsumen  Untuk Bergabung  Dengan  Multi  Level  Marketing Tianshi Jember.
Fandy Tjiptono. 2008. StrategiPemasaran. Yogyakarta: Andi.
Husein  Umar.  2005. Riset Pemasaran  dan Perilaku Konsumen .  Jakarta: PT. Gramedia Pusaka Utama.
Ira  Puspitawati. 2011. Hubungan Antara Sikap Remaja Putri Terhadap Produk Multilevel Marketing Dengan Perilaku Konsumtif Dalam Pembelian Barang Kosmetik .
J. Setiadi Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen . Bogor: Kencana.
Kotler,  Philip  &  Kevin  Lane  Keller.  2006.  Alih  Bahasa  :  Benyamin  Molan.  2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Prenhallindo.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Armstrong.  2003. Dasar-dasar  Pemasaran .  Alih  Bahasa Alexander Sindoro. 2006. Jakarta: Erlangga.
Nur  Indriantoro  dan  Bambang  Supono.  2004. Metodologi  Penelititan  Bisnis. Yogyakarta: BPFE.
Soeratno  dan  Lincoln  Asyad.  2003. Metodologi  Penelitianuntuk  Ekonomi  dan Bisnis. Yogyakarta: UMP AMP YKPN.
Sugiyono.  2004a. Jenis  Penelitian  Menurut  Tingkat  Eksplantasinya. Jurnal Penelitian: 10-11.
Sugiyono. 2008b. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. 2009c. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: CV. Alfabeta.