Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## PENGARUH STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK, CITRA MEREK, DAN MEDIA IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINYAK GORENG DALAM KEMASAN MEREK SANIA ROYALE PADA MASYARAKAT PERUMAHAN TANGERANG, TANGERANG SELATAN DAN BOGOR
Rahayu Lestari, Universitas Nasional Beureukat, Universitas Nasional Email: rahayulestari22@yahoo.com

## ABSTRACT
Respondents were used in this study were housewives who  buy  and  use  as well as  to comment that cooking  with cooking oil  Sania  Royale  will  give  fragrance  to the  dish  and providea more  delicious  flavor compared to other brands. PT. Multimas Nabati Asahan been producing and selling previously cooking oil in packing Sania. Based on the phenomenon exists within the housing community Tangerang, Tangerang and Bogor  South,  the  authors conducted  a  study to  determine how much influence  product differentiation, brand image,  media  advertising  on  consumer  buying  decisions  in the  cooking oil  brand packaging  Sania Royale. The method chosen should be appropriate to analyze the pattern of research and variables that will be investigated. The Structural Equation Modeling (SEM) used to hypothesis testing. The analysis showed that the advantages of the service attribute sand influence there feree's satisfaction and word of mouth marketing  performance  and  satisfaction of  product  differentiation  does not  have  a real  and positive influence on purchasing decisions. While the brand image and the Media Advertising has a real and positive influence on purchasing decisions.
Keywords: product differentiation, brand image, media advertising, purchasing decisions

## 1. Latar Belakang Masalah
Titik awal untuk memahami perilaku konsumen adalah model respons ransangan. Rangsangan pemasaran dan lingkungan memasuki kesadaran konsumen, dan sekelompok proses psikologi digabungkan dengan karakteristik konsumen tertentu menghasilkan proses pengambilan keputusan dan keputusan akhir pembelian.
Perusahaan yang cerdas berusaha untuk memahami proses keputusan pembelian pelanggan secara penuh –  semua pengalaman mereka dalam pembelajaran, memilih, menggunakan, dan bahkan menyingkirkan produk. Proses pembelian dimulai ketika pembeli menyadari suatu masalah atau kebutuhan yang dipicu oleh rangsangan internal atau eksternal. Rangsangan internal antara lain dalam bentuk: kebutuhan normal seseorang, haus, lapar yang ditimbulkan karena adanya dorongan akan kebutuan tersebut. Rangsangan eksternal salah satunya dalam bentuk pengaruh dari lingkungan yang mendorong seseorang melakukan pembelian.
Persaingan produk minyak goreng dalam kemasan dipasar tradisional maupun pasar modern sangat pesat. Para produsen berusaha memberikan produk yang terbaik dengan berbagai komposisi kelebihan dari masing-masing.  Artinya para produsen berusaha selalu ingin dan dapat memenangkan persaingan di pasar yang sama. Salah satu upaya yang dilakukan produsen minyak goreng melakukan differensiasi produk.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Rahayu Lestari
Bureukat
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Persepsi dalam pemasaran lebih penting daripada realitas, karena persepsi consumen mempengaruhi perilaku actual consumen. Persepsi ( perception ) adalah proses dimana kita memilih, mengatur, dan menerjemahkan masukan informasi untuk menciptakan gambaran dunia yang berarti. (Kotler & Keller, 2009; 179).
Differensiasi produk yang dilakukan perusahaan adalah untuk menciptakan distinctive capability adalah dengan maksud tidak mudah ditiru/diikuti oleh pesaingnya didalam pasar produk yang sama sekaligus menambah nilai manfaat atau kelebihan dari produk yang ada atau sebelumnya ada dipasar yang sama sehingga konsumen memiliki pilihan alternative lainnya. Kegiatan differensiasi produk yang dilakukan PT. Multimas Nabati Asahan menghasilkan produk minyak goreng dalam kemasan botol maupun plastik Sania dan minyak goreng dalam Kemasaran botol maupun plastik Sania Royale. Dieferensiasi produk ini akan menjadi srategi pemasaran yang menarik  sehingga memiliki keunggulan yang lebih dibanding produk lainnya sehingga harapan perusahaan produk yang diproduksi dan dijual ke masyarakat memberikan keunikan atau ciri khas yang berbeda.
Strategi pemasaran lainnya yang dilakukan PT. Multimas Nabati Asahan adalah dalam bentuk iklan. Kelebihan, kualitas produk berupaya diinformasikan kepada masyarakat sebagai konsumen tujuannya agar mereka mengetahui terhadap apa yang mereka ingin beli. Media iklan sebagai salah satu contoh upaya mengenalkan suatu produk ke masyarakat sebagai upaya menarik konsumen dalam membeli produk atau jasa yang diproduksinya.
Menurut beberapa ahli berpendapat bahwa fungsi kegiatan iklan yang dilaksanakan perusahaan pada produknya dimaksudkan agar konsumen selalu mengingat akan keberadaan produknya. Fungsi lain dari tujuan sebuah iklan adalah mengkomunikasikan informasi produknya, menginformasikan keistemewaannya dan lokasi penjualan; membujuk konsumen untuk mencoba produk baru dan menyarankan penggunaan ulang; merangsang penggunaan produk; dan membangun preferensi merek dan loyalitas.
Iklan selain berfungsi memberitahu akan kehadiran suatu produk, juga memperlihatkan citra perusahaan kepada konsumen. Tanpa iklan, para konsumen yang berada jauh dari pusat-pusat produksi tidak akan memperoleh informasi mengenai barang yang dibutuhkannya. Iklan merupakan bentuk komunikasi, maka keberhasilannya dalam mendukung program pemasaran merupakan pencerminan dari keberhasilan komunikasi.
Peran media iklan adalah segala bentuk penyajian dan promosi baik dalam bentuk ide, barang atau jasa secara non-personal oleh suatu sponsor tertentu. (Kotler, 2000: 658). Tujuan media iklan yang dilakukan oleh perusahaan selain untuk menginformasikan produk/jasa adalah untuk mengingatkan kemudian membujuk agar membeli apa yang diproduksinya.
Merek yang kuat dari suatu produk diharapkan memberikan efek yang positif sehingga menarik konsumen untuk membeli dan menggunakannya tentunya setelah melalui proses membelinya. Citra merek merupakan interpretasi akumulasi terhadap berbagai informasi yang diterima seorang konsumen.
PT. Multimas Nabati Asahan sebagai salah satu produsen minyak goreng merek Sania berusaha memberikan kandungan yang berbeda dibanding  minyak goreng lainnya yaitu dengan adanya informasi penambahan dalam kemasan yaitu Sania Royale Beraroma. PT.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Multimas Nabati Asahan sebelumnya sudah memproduksi minyak goreng Sania namun tidak ditambahkan Royale Beraroma pada kemasannya. Differensiasi produk, media iklan diharapkan juga akandapat menjaring konsumen yang baru  yang belum mengetahui produk agar mereka memutuskan produknya.
Produk minyak goreng dalam kemasaran yang beredar di masyarakat yang dijual diberbagai tempat penjualan baik toko/minimarket maupun supermarket/hypermarket di pasar sederhana maupun modern, antara lain:  Bimoli,  Sunco,  Rosebrand,  Carrefour, Barco, Fortune, Nagamas, Giant, Filma, Kuncimas, Bimoli Spesial, dan Sovia.
Keputusan membeli minyak goreng dalam kemasan yang dilakukan oleh seorang konsumen dipengaruhi oleh beberapa factor antara lain: harga, kemasan, kualitas produk, merek produk, pendapatan, selera, gaya hidup, promosi yang dilakukan perusahaan. Bentuk promosi yang dilakukan PT. Multimas Nabati Asahan diharapkan dapat membangun kesadaran merek terhadap minyak goreng dalam kemasan. Untuk itu penelitian ini memfoluskan untk menganalisis apakah terdapat differensiasi produk, citra produk, media iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian minyak goreng dalam kemasan Sania Royale pada masyarakat perumahan Tangerang, Tangerang Selatan dan Bogor.

## 2. Tinjauan Pustaka
Menurut Kotler (2009, p.10) “pemasaran adalah proses sosial yang dengan proses satu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain”. Sedangkan American Marketing Association, seperti yang dikutip oleh Kotler (2009, p.8) menawarkan definisi pemasaran sebagai “proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, dan penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran- sasaran individu dan organisasi.”(Antonius (2013).

## 2.1 Pengertian Differensiasi Produk
Pengertian differensiasi produk menurut beberapa ahli sebagai berikut: Menurut Kotler (2000:238): “Differensiasi adalah kegiatan merancang serangkaian keunikan yang berarti untuk membedakan apa yang ditawarkan oleh perusahaan dengan apa yang ditawakan oleh pesaing”. Menurut Walker (2006:154): “A company can outperform its rivals only if it can establish a difference that it can preserve. It must deliver greater value to cutomers or create comparable value at a lower cost, pr both”.

## 2.2 Citra Merek
Menurut Kotler dan Keller (2009:258) merek adalah sebuah nama, tanda, simbol, desain atau kombinasi dari beberapa elemen ini, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang dan jasa dari satu atau sekumpulan penjual dan untuk mendiferensiasikan mereka dari para pesaingnya.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Merek yang kuat ditandai dengan dikenalnya suatu merek dalam masyarakat, asosiasi merek yang tinggi pada suatu produk, persepsi positif dari pasar dan kesetiaan konsumen terhadap merek yang tinggi.  Pemberian merek terhadap hasil produksi ini harus hati-hati jangan menyimpang dari keadaan dan kualitas serta kemampuan perusahaan.  Nama merek harus  disesuaikan dengan keadaan produk atau perusahaan yang bersangkutan.

## 2.3 Periklanan
Periklanan menurut Kotler dan Keller (2009:202) adalah semua bentuk terbayar atas presentasi nonpribadi atau promosi ide, barang atau jasa oleh sponsor yang jelas. Iklan bisa menjadi cara yang efektif dari segi biaya untuk mendistribusikan pesan, baik dengan tujuan membangun preferensi merek atau mendidik orang. Tujuan iklan adalah tugas komunikasi khusus dan tingkat pencapaian yang harus dicapai dengan pemirsa sasaran tertentu selama periode waktu tertentu (Kotler dan Armstrong, 2008:151).

## 2.4 Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Keller (2008:235) proses pengambilan keputusan pembelian terdiri dari lima tahap: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, pengevaluasian alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian.

## 2.5 Kerangka Konseptual dan Hipotesis
Bagan kerangka konsep penelitian adalah sebagai berikut:
Differensiasi Produk Citra Merek Media Iklan Keputusan Pembelian X1_6 e1_6 1 1 X1_5 e1_5 1 X1_4 e1_4 1 X1_3 e1_3 1 X1_2 e1_2 1 X1_1 e1_1 1 X2_2 e2_2 1 1 X2_1 e2_1 1 X3_1 e3_1 1 1 X3_2 e3_2 1 X3_3 e3_3 1 X3_4 e3_4 1 Y1_1 e1 1 1 Y!_2 e2 1 Y1_3 e3 1 E1 1 X2_3 e2_3 1 X2_4 e2_4 1 X2_5 e2_5 1 X2_6 e2_6 1
Sumber : Dikembangkan dari beberapa sumber

## Gambar 1. Bagan Kerangka Konseptual

## Hipotesis dalam penelitian ini adalah
1) Differensiasi produk yang dilakukan perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif
2) Citra merek yang diupayakan perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
3) Media iklan yang dipilih perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif
3. Metode Penelitian

## 3.1. Desain Penelitian
Desain penelitian yang digunakan peneliti adalah desain kausal, yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh differensiasi produk, citra merek, dan media iklan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini menggunakan data primer berupa persepsi atau tanggapan responden terhadap pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada mereka. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode survey dengan cara menyebarkan kuesioner kepada konsumen Minyak Goreng Sania Royale  sebanyak  200  orang di wilayah seperti Tangerang, Tangerang Selatan dan Bogor.  Kuesioner terdiri dari 4 variabel antara lain : differensiasi produk, citra merek, media iklan, dan keputusan pembelian.  Selanjutnya variabel dalam penelitian ini akan diukur dengan menggunakan 5 poin skala Likert. Dimana angka 1 berarti sangat tidak setuju, 2 artinya kurang setuju, 3 artinya netral, 4 artinya setuju, 5 artinya  sangat setuju.  Observasi dilakukan secara langsung terhadap konsumen Minyak Goreng Sania Royale.
Populasi dalam penelitian ini adalah para konsumen minyak goreng dalam kemasan Sania Royale dalam hal ini para ibu rumah tangga yang tinggal di sekitar Perumahan Tangerang, Tangerang Selatan dan Bogor. Teknik penarikan sampel dengan menggunakan convinience sampling dimana pengambilan sampel dapat dilakukan dengan memilih siapapun responden yang ada sebagai partisipan (Cooper dan Schindler,2006).

## 3.2. Operasionalisasi Variabel Penelitian
Definisi operasional variabel menjelaskan tentang pengertian operasionalisasi dari variabel-variabel yang dikembangkan dalam penelitian ini.
Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Indikator No. Butir Differensiasi produk  Bentuk  keistimewaan ( feature )
 kualitas ( quality)
 kesesuaian ( comformance quality )
 daya tahan ( durability)
 model ( style ) 1 - 6 Citra Merek  Faktor fisik : desain, kemasan, logo, kegunaan  Faktor psikologis : kepercayaan, nilai, kepribadian 7 - 12 Media Iklan  Iklan televisi  Iklan surat kabar
 Iklan majalah  Iklan brosur 13 - 16 Keputusan Pembelian  Pengenalan Kebutuhan  Pencarian informasi  Evaluasi alternative 17 - 19

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Rahayu Lestari
Bureukat
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
1) Differensiasi produk yaitu bersifat inovasional biasanya dianggap positif oleh konsumen selaku pembeli, karea dianggap memberikan sesuatu yang lebi baik baik dalam hal mutu, selera yang selalu berkembang.
2) Citra merek yaitu intepretasi akumulasi dari berbagai informasi yang diterima konsumen.
3) Media iklan yaitu sebgai sarana konsumen untuk mencari dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan terhadap suatu produk.

## 3.3. Uji Instrumen
Hasil uji validitas dan reliabilitas diketahui bahwa instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah valid dan reliabel. Koefisien α Cronbach, dan jika α> 0.6 dan GFI > 0,9, maka instrumen penelitian dikatakan reliabel. Hasil pemeriksanaan yang melandasi SEM diketahui bahwa data rtidak mengandung outliers dan karena sampel data besar yaitu 200 responden, maka asumsi normalitas terpenuhi.

## 3.4. Metode Analisis Data
The Structural Equation Modelling (SEM) dari paket software statistic AMOS 6.0 digunakan dalam model dan pengujian hipotesis. Alasan penggunaan Structural Equation Modelling (SEM) adalah karena  teknik multivariat ini yang menggabungkan aspek dari regresi berganda (meneliti  hubungan ketergantungan) dan analisis faktor untuk mengestimasi rangkaian  hubungan ketergantungan yang saling berhubungan secara simultan (Hair et al, 1999, p. 621).

## 4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1. Decsriptive Statistics untuk Profile Responden

## Umur
Distribusi responden berdasarkan umur adalah sebagai mana tampak pada table 2.

## Tabel 2. Umur responden
Frequency  Percent  Valid Percent  Cumulative Percent 20-25 11 5.5 5.5 5.5 26-30 29 14.5 14.5 20.0 31-35 83 41.5 41.5 61.5 > 35 77 38.5 38.5 100.0 Total 200 100.0 100.0

## Sumber : Data primer diolah 2014
Berdasarkan tabel 2,  terlihat bahwa sebagian besar responden berada dalam kelompok umur 31 –  35 tahun yaitu sebanyak 83 orang (41,5 %). Hal ini  menunjukkan bahwa sebagian besar usia ibu rumah tangga berada dalam kelompok usia produktif.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Rahayu Lestari
Bureukat
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Jenis Kelamin
Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin adalah sebagai mana tampak pada table 3 di bawah ini. Terlihat bahwa sebagian besar responden berjenis kelamin wanita yaitu sebanyak 194 orang (97,0 %).

## Tabel 3. Jenis kelamin responden
Frequency  Percent  Valid Percent  Cumulative Percent Laki-laki 6 3.0 3.0 3.0 Wanita 194 97.0 97.0 100.0 Total 200 100.0 100.0
Sumber : Data primer diolah 2014

## Pengeluaran rutin per bulan
Distribusi responden berdasarkan pengeluaran rutin per bulan adalah sebagaimana tampak pada tabel 4. di bawah ini.  Terlihat bahwa sebagian besar responden setiap bulannya memiliki pengeluaran lebih dari 1.000.000 yaitu sebanyak 114 orang (57,0 %).

## Tabel 4. Pengeluaran rutin per bulan
Frequency  Percent  Valid Percent  Cumulative Percent < 500.000 24 12.0 12.0 12.0 600.000-1.000.000 62 31.0 31.0 43.0 >1.000.000 114 57.0 57.0 100.0 Total 200 100.0 100.0
Sumber :Data primer diolah 2014

## 4.2.   Uji Instrumen Validitas & Reliabiltas
Hasil uji validitas dan reliabilitas diketahui bahwa instrumen yang digunakan dalampenelitian ini adalah valid dan reliabel. Koefisien α Cronbach, dan jika α> 0. 6 dan GFI > 0,9, maka instrumen penelitian dikatakan reliabel.  Hasil pemeriksanaan yang melandasi SEMdiketahui bahwa data rtidak mengandung outliers dan karena sampel data besar yaitu 200 responden, maka asumsi normalitas terpenuhi.

## 4.3. Evaluasi goodness of fit
Suatu  model dikatakan layak jika hasil cut of value -nya telah memenuhi persyaratan.  Evaluasi goodness of fit dimaksudkan untuk menilai seberapa baik model penelitian yang dikembangkan. Pada tahap ini model penelitian dievaluasi goodness of fit , namun yang perlu dilakukan sebelumnya adalah mengevaluasi data yang digunakan agar dapat memenuhi kriteria yang disyaratkan.Evaluasi terhadap uji kelayakan model ini selanjutnya disajikan pada Tabel 5 berikut ini.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## Tabel 5.Indeks Kesesuaian Model Structural
Goodness-of-fit-Indices Hasil Model Nilai Kritis Keterangan   - Chi Square 424,725 < 3 ideal Significant Probability 0,000  baik RMSEA 0,098 < 0,08 baik GFI 0,775 0 - 1 baik AGFI 0,708 Diharapkan lebih besar baik CMIND/DF 2,909  3 baik TLI 0,512  0,95 baik CFI 0,575 0 - 1 baik Sumber : data primer diolah 2014

## 4.3. Pengujian Hipotesis
Setelah semua asumsi dapat dipenuhi, selanjutnya akan dilakukan pengujian hipotesis. Berdasarkan nilai Critical Ratio (CR) dari suatu hubungan kausalitas dari hasil pengolahan SEM sebagaimana pada hasil regression weight dalam gambar 2 dan  tabel  6 berikut ini :
DIFERENSIASI PRODUK CITRA MEREK MEDIA IKLAN KEPUTUSAN PEMBELIAN X1_1 E1_1 .52 X1_2 E1_2 .89 X1_3 E1_3 .79 X1_4 E1_4 .63 X1_5 E1_5 .64 X1_6 E1_6 .42 X2_1 E2_1 .56 X2_2 E2_2 .71 X2_3 E2_3 .78 X2_4 E2_4 .71 X2_5 E2_5 .76 X2_6 E2_6 .55 X3_1 E3_1 .81 X3_2 E3_2 .85 X3_3 E3_3 .88 X3_4 E3_4 .42 Y_1 E_1 .71 Y_2 E_2 .93 Y_3 E_3 .56 E1 .18 .31 .28 .55 -.27 .14 Chi-Square = 424.725 df = 146 Prob =n.000
Gambar 4.1 Model Keputusan Pembelian
Sumber : data primer diolah 2014
Gambar 2. Hasil Pengujian Structural Equation Model (SEM)
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Tabel 5. Regression Weight Structural Equational Model Estimate S.E. C.R. P Y <--- X1 .243 .197 1.232 .218 Y <--- X2 .424 .222 1.914 .056 Y <--- X3 .216 .102 2.121 .034
Sumber : data primer diolah 2014
Pengujian hipotesis 1 Differensiasi produk yang dilakukan perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif. Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh differensiasi produk menunjukkan nilai CR sebesar 1,232 dan dengan probabilitas sebesar 0,218. Kedua nilai tersebut diperoleh memenuhi syarat untuk penerimaan H1 yaitu nilai CR sebesar 1,232  yang lebih besar dari 1,96 dan probabilitas yang lebih besar dari 0,05. Dapat disimpulkan bahwa differensiasi produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk.

## Pengujian hipotesis 2
Citra merek yang diupayakan perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif. Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh citra merek menunjukkan nilai CR sebesar 1,914 dan dengan probabilitas sebesar 0,56. Kedua nilai tersebut diperoleh memenuhi syarat untuk penerimaan H2 yaitu nilai CR sebesar 1,914 yang lebih besar dari 1,96 dan probabilitas yang lebih besar dari 0,05. Dapat disimpulkan bahwa citra merek tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk.

## Pengujian hipotesis 3
Media iklan yang dipilih perusahaan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen nyata dan positif.  Parameter estimasi untuk pengujian pengaruh media iklan menunjukkan nilai CR sebesar 2,121 dan dengan probabilitas sebesar 0,034. Kedua nilai tersebut diperoleh memenuhi syarat untuk penerimaan H2 yaitu nilai CR sebesar 2,121 yang lebih besar dari 1,96 dan probabilitas yang lebih besar dari 0,05. Dapat disimpulkan bahwa media iklan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk.

## 4.4.  Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian Honda Supra X125 pada PT Astra Motor Slawi, hasil regresi berganda diperoleh hasil bahwa diferensiasi produk dan citra merek mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
hipotesis penelitian 1 yang menyatakan bahwa citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station Grand City adalah terbukti.  Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan, sehingga kenaikan atau penurunan penilaian konsumen terhadap kualitas produk secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan.Untuk itu, hipotesis penelitian 2 yang menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
pelanggan di Cincau Station Grand City adalah terbukti.  Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan, sehingga kenaikan atau penurunan penilaian konsumen terhadap harga secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Untuk itu, hipotesis penelitian 3 yang menyatakan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station Grand City adalah terbukti. Diferensiasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan, sehingga kenaikan atau penurunan penilaian konsumen terhadap diferensiasi secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan.  Untuk itu, hipotesis penelitian 4 yang menyatakan bahwa diferensiasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan di Cincau Station Grand City adalah terbukti.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa keputusan pembelian yang dilakukan konsumen yaitu khususnya ibu-ibu perumahan Tangerang, Tangerang Selatan, dan  Bogor yang diharapkan dipengaruhi oleh differensiasi produk, citra merek, media iklan dapat disimpulkan sebagai berikut : keputusan pembelian produk ternyata tidak dipengaruhi oleh kegiatan diferensiasi produk perusahaan namun dipengaruhi oleh citra merek dan media iklan.
5 . Kesimpulan dan Saran

## 5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan maka  diperoleh kesimpulan bahwa differenasi produk  secara tidak langsung tidak mempunyai pengaruh nyata dan positif terhadap keputusan pembelian. Artinya bahwa konsumen ketika melakukan pembelian produk minyak goreng dalam kemasan merek Sania Royale tidak melihat atau berdasarkan kegiatan differenasiasi produk yang dilakukan perusahaan.
Citra merek secara langsung mempunyai pengaruh nyata dan positif terhadap keputusan pembelian. Artinya konsumen dalam melakukan pembelian produk minya goreng dalam kemasan merek Sania Royale dipengaruhi oleh citra merek produk minyak goreng tersebut.
Media iklan secara langsung mempunyai pengaruh nyata dan positif terhadap keputusan pembelian. Artinya konsumen dalam melakukan pembelian produk minya goreng dalam kemasan merek Sania Royale dipengaruhi oleh bentuk media iklan yang dipilih dan dilakukan oleh perusahaan.

## 5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan dari hasil penelitian, maka berikut ini dikemukakan beberapa saran yang menjadi implikasi dari hasil penelitian ini, yaitu perlu meningkatkan upaya perbaikan terhadap produk terutama differensiasi produknya. Perlu dipertahankan atau ditingkatkan upaya yang selama ini sudah dilakukan perusahaa terutama dalam hal citra merek dan media iklan terhadap produknya sehingga akan tetap dapat perhatian dari calon konsumen dan konsumennya sehingga diharapkan dapat menghadapi persaingan dari perusahaan sejenis.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 1, Nomor 2, Juni 2015
Rahayu Lestari                                                              Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Bureukat                                                                             Volume 1, Nomor 2, Juni 2015

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. 2000.“Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa”,Cetakan keempat, Penerbit Alfabeta, Bandung
Antoniur Ong, Sugiharto, “Analisa Pengaru Stategi Differensiasi, citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di Cincau Station Surabaya”. Jurusan Manajemen Pemasaran, Universitas Kristen Petra
Hair, Joseph F. JR., Rolph E. Anderson, Ronald L. Tatham, William C. Black, 1995.
“ Multivariate Data Analysis With Readings ”, 4th Edition, Prentice Hall, New Jersey Kotler, 2000. Manajemen Pemasaran,Jakarta: Erlangga.
Philip dan Gary Amstrong. (2008). “Prinsip-Prinsip Pemasaran”. Diterjemahkan oleh Bob Sabran. MM. Jakarta: Erlangga.
_______, Philip dan K.L.Keller. 2008. “Manajemen Pemasaran”.Terjemahan., Jilid 1, Erlangga, Jakarta
Randang, Rangkuti. “Kualitas Produk, Atribut Produk dan Ekuitas Merek Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Minyak Goreng”. Jurnal EMBA 701 Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 701-709
Rangkuti, Freddy. 2011. “Riset Pemasaran”, Cetakan kesepuluh . PT Gramedia. Jakarta . 2008. The Power of Brand, Cetakan ketiga. PT Gramedia. Jakarta Rimayati, Anis. “Analisis Pengaruh Differensiasi Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Honda Supra X125 pada PT Astra Motor Slawi Universitas Diponegoro” Approved : September 2009
Santoso, Singgih. 2007. ”Structural Equation Modelling Konsep dan Aplikasi dengan AMOS”. Elex Media Computindo – Gramedia
Simamora, Bilson. 2003. Aura Merek, “7 Langkah Membangun Merek yang Kuat”. PT Gramedia. Jakarta
Sugiono. 2010.  “Metode Penelitian Bisnis”. CV Alpha Betha.Bandung Tjiptono, Fandy. 2011.  “Manajemen dan Strategi Merek” . CV Andi. Yogyakarta Tribuana, Sensi Dewi, “Analisis Pengaruh Orientai Pasar dan Inovasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran”.  (Studi pada Industri Batik di Kota dan Kabupaten Pekalongan).2006
Utari, Woro. “Model Kepuasan Pelanggan Sebagai Moderating Variabel Guna Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Maskapai Penerbangan”.Jurnal Mitra Ekonomi dan Manajemen Bisnis, Vol.1, No. 2, Oktober 2010, 137-151
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 1, Nomor 2, Juni 2015