Pemanfaatan Digital Marketing pada pengerajin Tahu Bungkeng
Kabupaten Sumedang
Oleh : Nuslih Jamiat, SE.,M.M. Dosen Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik LP3I Bandung Email : nuslihjamiat@yahoo.co.id Teti Sumarni,S.S.,M.Si. Dosen Program Studi Humas
Politeknik LP3I Bandung Email : tetisumarni@plb.ac.id

## Abstrak
Perkembangan  digital    marketing  pada  masyarakat  semakin  pesat  dengan  sering menggunakakan  sarana  internel  dalam  memenuhi  kebutuhannya  sehari-hari  seperti membeli  produk  makanan,  pakaian,  alat  transportasi  dan  lain  sebagainya.  Namun perkembangan  pengguna  internet  yang  cukup  pesat  di  Indonesia  rupanya  belum diimbangi  dengan  penggunaan  digital  marketing  oleh  pelaku  bisnis  di  Indonesia. Pemanfaatan pemasaran produk oleh pelaku bisnis di Indonesia melalui media digital /  digital  marketing  masih  belum  mamsimal,  sesuai  informasi  hasil  riset  dari Mckinsey bahwa, baru ada sekitar 30% pengusaha di  Indonesia  yang menggunakan instrument  digital  dalam  mengembangkan  usahanya.  Untuk  itu  para  pelaku  bisnis termasuk UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) memiliki  peran  yang sangat penting  dalam  laju  perkembangan  ekonomi  Indonesia  di  masa  sekarang  dan  akan datang  dan  terciptanya  banyak  lapangan  kerja  untuk  masyarakat  Indonesia  yang akhirnya  dapat  mensejaterakan  ekonomi  bangsa  Indonesia.Tujuan  penelitian  ini untuk  melihat  sejauhmana  penerapan  Digital  Marketing  pada  pelaku  UMKM kuhusnya di  Kab. Sumedang  yaitu pada pengerajin Tahu Bungkeng Sumedang, dan sejauh mana pengeruh  Digital  Marketing terhadap kemajuan usaha pengerajin Tahu Bungkeng tersebut.
Kata Kunci : Digital Marketing, UMKM.

## PENDAHULUAN

## 1.1 Latar Belakang
Dalam  beberapa  tahun  ini  perkembangan  digital    dalam  sendi-sendi  kehidupan manusia sangat pesat begitu juga dalam dunia marketing. Masyarakat semakin sering menggunakakan  sarana  internel  dalam  memenuhi  kebutuhannya  sehari-hari  seperti membeli  produk  makanan,  pakaian,  alat  transportasi  dan  lain  sebagainya.  Menurut data  facebook  bahwa  pengguna  internet  di  Indonesia  melalui  perangkat  mobile mencapai 74% (Utomo,2016).
Berkembangnya  teknologi  digital  dan  internet  dalam  dunia  pemasaran    berimbas pada  perubahan  pola  hidup  dan  transaksi  masyarakat  yang  semula  secara konvensional (offline) menjadi digital (online). Perubahan pola pemasaran ke digital marketing ini sangat memberikan manfaat kemudahan dan kecepatan bagi konsumen dalam  memenuhi  berbagai  kebutuhannya  sehari-hari.    Apakah  yang  dimaksud dengan  digital  marketing?  Digital  marketing  adalah  segala  upaya  untuk  melakukan pemasaran suatu produk dan jasa melalui media internet.
Dengan  menggunakan  digital  marketing  maka  sangat  memudahkan  interaksi  antara penjual  dan  pembeli  dalam  bertransaksi.  Para  pebisnis  juga  dimudahkan  dalam melalukan promosi dan pelayanan kepada para konsumen dalam memenuhi berbagai kebutuhannya  sehari-hari  dengan  cepat,  mudah  dan  murah.  Selain  itu  bagi  para konsumen  akan  dimudahkan  dalam  mencari  informasi  berbagai  produk  yang dibutuhkan baik informasi produk dari dalam dan dari luar negeri, karena jangkauan teknologi  digital  dan  internet  ini  mememiliki  jangkauan  yang  luas  ke  seluruh  dunia selama 24 jam nonstop.
Berdasarkan  data  digital-in-2017-southest-asia  menyatakan  bahwa  aktivitas penggunaan internet di Indonesia yang melakukan pencarian barang atau jasa secara online  sebanyak  48%,  pengguna  yang  mengunjungi  took  online  sebanyak  46%, pengguna yang melakukan transaksi online via computer atau laptop sebanyak 34%, pengguna  yang  melakukan  transaksi  online  melalui  perangkat  mobile  seperti smartphone  sebanyak  33%.Sumber: https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital- in-2017-southeast-asia
Berdasarkan  data  di  atas  memberikan  sinyal  bahwa  potensi  belanja  online  di Indonesia sudah cukup berkembang pesat dibandingkan beberapa tahun sebelumnya, hal  ini  mengisyaratkan  kepada  pelaku  bisnis  di  Indonesia  harus  dapat  beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja dengan cara mengoptimalkan pemanfaatan digital marketing dalam menjalankan bisnisnya.
Adapun platform yang sering digunakan oleh konsumen dalam memenuhi kebutuhan mereka dalam digital marketing yaitu ; media social atau jejaring social seperti Facebook, Path, Instagram, dan Twitter.
Berdasarkan  data  dari  sebuah  agensi  digital  marketing  di  Amerika  yaitu  We  are Social menyatakan bahwa platform media social yang paling banyak digunakan oleh pengguna digital marketing di Indonesia per Januari 2017 adalah yang pertama yaitu Youtube  (49%),  kedua  Facebook  (48%),  ketiga  Instagram  (39%),  keempat  Twitter (38%),  Whatsapp  (38%)  dan  kelima  Google  (36%).  Sedangkan  sisanya  secara berurutan ditempati oleh FB Messenger, Line, Linkedin, BBM, Piterest, dan Wechat (Kemp, 2017).
Data  di  atas  juga  diperkuat  juga  informasi  dari  Sri  Widowati  merupakan  Country Head Facebook Indonesia yang menyatakan bahwa pengguna Facebook di Indonesia yang  membuka  halaman  Facebook  milik  merreka  setiap  hari  rata-rata  sebanyak  80 kali  (Utomo,2016).  Selain  itu  ia  juga  mengungkapkan  data  bahwa  sebanyak  45% pengguna  inernet  di  Indonesia  lebih  suka  berbelanca  berbagai  kebutuhannya  secara online,  dan  tend  angka  ini  diperkirakan  atas  terus  meningkat  dari  tahun  ketahun seiring meningkatkan pengguna internet di Indonesia.
Berdasarkan  informasi  di  atas  ini  mencerminkan  bahwa  perilaku  masyarakat Indonesia  semakin  beralih  ke  gaya  hidup  digital.  Untuk  itu  para  pelaku  bisnis  baik perusahaan  besar,  menengah  dan  kecil  harus  jeli  dan  cepat  merespon  perubahan perilaku gaya hidup digital tersebut agar mereka dapat tetap eksis dan mengebangkan bisnisnya di tengah perkembangan digital dan internet yang semakin pesat.
Namun  perkembangan  pengguna  internet  yang  cukup  pesat  di  Indonesia  rupanya belum  diimbangi  dengan  penggunaan  digital  marketing  oleh  pelaku  bisnis  di Indonesia.  Pemanfaatan  pemasaran  produk  oleh  pelaku  bisnis  di  Indonesia  melalui media digital / digital marketing masih belum mamsimal, sesuai informasi hasil riset dari  Mckinsey  bahwa,  baru  ada  sekitar  30%  pengusaha  di  Indonesia  yang menggunakan  instrument  digital  dalam  mengembangkan  usahanya.  (Supriadi, http://www.marketing.co.id, 2016).
Berdasarkan  beberapa  data  di  atas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  potensi  digital marketing di  Indonesia  yang berpenduduk lebih  dari 350 juta jiwa ini masih sangat besar.  Untuk  itu  para  pelaku  bisnis  termasuk  UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah) memiliki kperan yang sangat penting dalam laju perkembangan ekonomi Indonesia di masa sekarang dan akan datang dan terciptanya banyak lapangan kerja untuk  masyarakat  Indonesia  yang  akhirnya  dapat  mensejaterakan  ekonomi  bangsa Indonesia.
Untuk  itulah  keberadaan  UMKM  di  Indonesia  diharapkan  dapat  memacu perekonomian  di  tengah  perlambatan  ekonomi  yang  saat  ini.  Diharapkan  dengan pemanfaatan pemasaran berbasis ditigal (digital Marketing) oleh para UMKM dapat lebih berkembang dan menjadi pusat kekuatan dan pertumbuhan ekonomi Indonesia di Era digital yang semakin pesat saat ini. Sesuai dengan pendapat pakar pemasaran yaitu Yuswohadi menyatakan bahwa; jika ingin bertahan, maka pelaku UMKM harus mampu memaksimalkan manfaat perkembangan digital (Maulana, 2017).
Sesuai  dengan  pernyataan  Menteri  Koperasi  dan  UKM,  Bapak  Puspayoga menegaskan  bahwa  saat  ini  UMKM  harus  benar-benar  memanfaatkan  internet sebagai  bagian  dari  strategi  pemasaran  maupun  branding  produk  (Supriadi,2016). Menteri Koperasi dan UKM meyakini bahwa internet dapat meningkatkan penjualan berbagai  kproduk  UMKM  dan  selanjutnya  dapat  meningkatkan  produksi  serta produktivitas UMKM dalam berbisnis.
Dengan  menggunakan  media  digital  marketing  maka  akan  meningkatkan kemampuan  kontinuitas  dan  kualitas  produk  yang  dihasilkan  oleh  para  UMKM dalam  melayani  konsumennya,  serta  dapat  mengakibatkan  pertumbuhan  yang  pesat pada  bisnisnya.  Hal  ini  didukung  dengan  cara  penggunaan  sarata  digital  marketing yang  sangat  mudah  dan  tidak  membutuhkan  keahlian  khusus,  biaya  yang  murah, serta  jangkauan  pemasaran  ke  dunia  luar  yang  sangt  luas  selama  24  jam.  Melalui pemanfatan  media  social  maka  para  UMKM  akan  mampu  untuk  secara  langsug meraih  (engage)  calon  konsumen  lebih  mudah  dan  lebih  banyak  lagi.  Maka diharapkan  dengan  menggunakan  digital  marketing  maka  dapat  menjadi  stimulant terhadap  perkembangan  kewirausahawan  dan  keberlangsungan  usaha  UMKM  di Indonesia.
Namun  disisi  lain  masih  kurangnya  pengetahuan  para  UMKM  terhadap  konsep digital  marketing,  untuk  itu  diperlukan  sosialisasi  dan  pelatihan  mengguakan teknologi  digital  marketing  kepada  para  UMKM  agar  dapat  menyesuaikan  diri  dan bersaing  dalam  era  digital  saat  ini.  Maka  diharapkan  dengan  adanya  kegiatan Pengabdian Masyarakat oleh Dosen Politeknik LP3i Bandung ini dapat memberikan pengetahuaan dan pemahaman serta dapat menginspirasi para pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi internet dan melalukan bisnis dengan digital marketing.
Dalam  penelitian  Dosen  Pemula  dalam  rangka  pengambidan  pada  masyarakat  ini penulis  dan  tim  bermaksud  untuk  mengkaji  sejauhmana  pemanfaatan  digital marketing oleh pelaku UMKM pengerajin Tahun Bunkeng di Kabupaten  Sumedang Jawa  Barat.  Adapun  judl  dalam  penyusunan  proposal  penelitian  Dosen  Pemula  ini adalah  “Pemanfaatan  Digital  Marketing  pada  pengrajin  Tahu  Bunkeng  Kabupaten Sumedang”.

## 1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  dapat  kami  sampaikan  berapa  identifikasi maslaah sebagai berikut :
1. Saat ini terjadi peralihan tren pemasaran dari konvensional (offline) ke digital (online).
2. Semakin pesat penggunaan pertumbuhan pengguna Internet di Indonesia.
3. Masih  rendahnya  pemanfatan  digital  marketing  oleh  para  UMKM  di Indonesia.
4. Kurangnya  pemahaman  para  pelalu  UMKM  dalam  memanfaatkan  digital marketing.

## 1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan  identifikasi  masalah  di  atas,  maka  dapat  dirumuskan  masalahnya yaitu:
1. Sejauh  mana  pengetahuan  dan  pemahaman  para  pelaku  UMKM  terhadap pemanfaatan digial marketing pada kegiatan bisnya?
2. Sejauh  mana  kemampuan  para  pelaku  UMKM  dalam  menggunakan  digital marketing untuk mengembangkan bisnisnya?
1.4 Tujuan Umum
Tujuan  umum  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  sejauhmana pengetahuan,  pemahaman  dan  pemanfaatan  digital  marketing  pada  UMKM pengerajin Tahu Bunkeng Kabupaten  Sumedang.

## 1.5 Tujuan Khusus
Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1. Memberi gambaran sejauh mana pengetahuan, pemahaman dan pemanfaatan digital  marketing  pada  UMKM  pengerajin  Tahu  Bunkeng  Kabupaten Sumedang
2. Memberikan pelatihan tentang pengetahuan dan pemahaman kepada UMKM pengerajin  Tahun  Bunkeng  Kabupaten    Sumedang  dalam  menggunakan digital marketing secara tepat dan benar untuk memasarkan produknya.
3. Mendorong  daya  saing  dan  pertumbuhan  UMKM  pengerajin  Tahu  Bunkeng Kabupaten  Sumedang di era digital.

## 1.6 Urgensi Penelitian
Keutamaan dari penelitian ini nantinya diharapkan dapat memberikan solusi yang efektif  guna  mengatasi  permasalahan  pemasaran  produk  UMKM  di  era  digital saat ini, yaitu antara lain :
1. Mengungkap  pemasalahan  dalam  pemanfaat  digital  marketing  pada  UMKM dalam memasarkan produknya.
2. Memberikan  solusi  bagaimana  cara  memanfaatkan  digital  marketing  kepada para UMKM.
3. Mendorong daya saing UMKM dalam era digital saat ini yang semakin pesat.

## KAJIAN PUSTAKA

## 2.1 Usaha Mikro Kecil Menengah
Peran  sektor  industri  bagi  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  sejak  awal  1990- ansemakin penting. Peran penting sektor industri ini terlihat dari kontribusinya yang cukup  besar  dalam  pembentukan  Produk  Domestik  Bruto.  Di  sisi  lain  sektor pertanian yang sebelumnya merupakan penggerak utama pertumbuhan ekonomi (the leading sector) perannya semakin menurun (Sunaryanto dan Tambunan, 2004).
Berdasarkan  Undang-Undang  No.  20  tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro, Kecil dan  Menengah,  ada  beberapa  kriteria  yang  dipergunakan  untuk mendefinisikan pengertian  dan  kriteria  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah.  Departemen  Koperasi Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (KUMKM,  2004)  mendefinisikan  Usaha  Kecil sebagai kegiatan ekonomi rakyat yang memenuhi kriteria sebagai berikut:
1. Memiliki  kekayaan  bersih  paling  banyak  Rp  200.000.000,-  (dua  ratus  juta rupiah), tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha.
2. Mempunyai  omzet  penjualan  tahunan  paling  banyak  Rp  1.000.000.000,-  (satu milyar rupiah).
3. Milik warga Negara Indonesia.
4. Berdiri sendiri, bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai  atau berafiliasi  baik  langsung  maupun tidak langsung  dengan usaha menengah atau usaha besar.
5. Berbentuk  usaha  perseorangan,  badan  usaha  yang  tidak  berbadan  hukum,  atau badan usaha yang berbadan hukum (termasuk koperasi).
Berdasarkan    pasal    2    UU    No.    20    tahun    2008,    UMKM    berasaskan:    (1) kekeluargaan; (2) demokrasi ekonomi; (3) kebersamaan; (4) efisiensi berkeadilan; (5) berkelanjutan;  (6)  berwawasan  lingkungan;   (7)  kemandirian;  (8) keseimbangan kemajuan; dan (9) kesatuan ekonomi nasional.
Tujuan    UMKM    adalah    menumbuhkan    dan    mengembangkan  usahanya    dalam rangka  membangun  perekonomian  nasional  berdasarkan demokrasi ekonomi yang berkeadilan

## 2.2 Perkembangan UMKM
Upaya  pengembangan  UMKM  dalam  beberapa  tahun  belakangan  ini  telah  disadari bahwa tidak dapat dilaksanakan hanya dari satu sisi/aspek saja.Misalnya hanya dalam aspek penguatan modal,  peningkatan SDM dan perbaikan lingkungan usaha. Upaya pengembangan  UMKM  harus  mampu  melihat  keseluruhan  permasalahan  yang dihadapi,  misalnya  masalah  utamanya  bukan  saja  pada  kurangnya  modal,  tetapi karena lemah/tidak adanya  akses ke sumber modal  di  masyarakat, pengetahuan dan ketrampilan dalam memasarkan usaha.
Perkembangan jumlah UMKM yang terjun ke Industri yang sama dan membanjirnya produk  import baik yang baru dan bekas menambah pesatnya persaingan pasar yang dialami  para  UMKMUntuk  itu  perlu  pengembangan  pengetahuan  dan  ketrampilan UMKM dalam menjalankan usahanya agar tetap tumbuh dan berlangsung lama.
Menurut Idris Yanto Niode Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Negeri  Gorontalo  -  2016    dalam  jurnalnya  yang  berjudul  Sekktor  UMKM  di Indonesia,Profil , Masalah, Dan Strategi  Pemberdayaan menyatakan bahwa,  kondisi perekonomian  nasional  yang  sekarang  dan  beberapa  tahun  kurang  meyakinkan.Hal ini disebabkan oleh masih banyaknya masalah yang harus dihadapi oleh UMKM itu sendiri  diantaranya  dapat  diklasifikasikan  dalam  dua  permasalahanutama  yakni masalah  finansial  dan  nonfinansial  (organisasi  manajemen).  Dengan  optimisme bahwa  pertumbuhan  peran  UMKM,  serta  potensi-potensi  yang  sebetulnya  dimiliki oleh bangsa indonesia, maka perlu dirumuskan dan dijabarkan implementasi strategi dan  program-program  yang  jelas  untuk  mencapainya.  Untuk  tujuan  tersebut  yang diperlukan  adalah  dukungan  dari  Pemerintah,  dan  dari  stakeholder  lainnya  seperti Bank Indonesia, Perbankan, lembaga keuangan non bank, dan dunia usaha.
Adapun  peranan  UMKM  dalam  perkonomian  menurut  Sri  WahyuningsihDosen Fakultas  Pertanian  Universitas  Wahid  Hasyim  –  2009  dalam  sebuah  jurnal,  bahwa dukungan  sektor  UKM  memberikan  peluang  kesempatan  kerja  bagi  yang  tidak tertampung  di  dunia  kerja  pemerintahan  maupun  perusahaan-perusahaan  menengah dan  besar.Sumbangan  UKM  dalam  menyerap  tenaga  kerja  sebanyak  43.911,721 orang,paling banyak pada bidang perdagangan dan paling sedikit pada bidang listrik dan  air  minum;  Sumbangan  UKM  dalam  Produk  Domestrik  Broto  sebesar Rp.1.648.555.770.662,-.

## 2.3 Manajemen Pemasaran
Menurut Stephen Shaw (2011:3) “marketing is the management process responsible for  identifying,  anticipating  and  satisfying  customer  requirements  profitability” . Definisi tersebut mengandung pengertian bahwa pemasaranmerupakan prosesmanajemen  yang  bertanggung  jawabuntuk  mengidentifikasi,  mengantisipasi dan  memuaskan  kebutuhan  pelanggan.  Definisi  pemasaran  tersebut  didasarkan  atas konsep-konsep:
1. Kebutuhan, keinginan dan permintaan
2. Produk, nilai, biaya, dan kepuasan,
3. Pertukaran, transaksi dan hubungan
4. Pasar dan pemasaran
Bauran promosi menurut Philip Kotleryang tercantum dalam  Djaslim Saladin (2004 : 172) adalah sebagai berikut :
1. Periklanan ( Advertising )
Periklanan adalah semua bentuk penyajian nonpersonal, promosi ide-ide, promosi barang atau jasa yang dilakukan oleh sponsor yang dibayar.
2. Sales Promotion Promosi  penjualan  adalah  variasi  insentif  jangka  pendek  untuk merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa.
3. Public Relations
Hubungan  masyarakat  adalah  suatu  usaha  (variasi)  dari  rancangan program  guna  memperbaiki,  mempertahankan,  atau  melindungi perusahaan atau citra produk.
4. Personal Selling
Penjualan  pribadi  atau  tatap  muka  adalah  penyajian  lisan    dalam  suatu pembicaraan  dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualan.
5. Direct Marketing
Komunikasi  secara  langsung  yang  digunakan  dari  mail,  telepon,  fax,  e- mail,  atau  internet  untuk  mendapatkan  tanggapan  langsung  dari konsumen secara jelas.

## 2.4 Digital Marketing
Perkembangaan  dunia  teknologi  digital  telah  mengubah  cara  aktivitas  manusia sehari-hari dalam melakukan komunikasi, bertindak dan mengambil keputusan secara cepat,  tepat,  mudah,  dan  murah.  Dalam  melakukan  aktivitas  pemasaranpun  tidak lepas  dari  pengaruh  perkembangan  teknologi  digital,  seperti  pemasaran  berbasil digital  (digital  marketing)  telah  mengalami  perkembangan  dalam  melakukan  proses
memperolleh  konsumen,  menjalin  hubungan,  mempromosikan  produk,  dan meningkatkan penjualan.
Adapun  konsep  digital  marketing  berasal  dari  internet  dan  mesin  pencari  (search engines) pada situs  yang pada saat  bumingnya pengguna internet  tahun 2001, pasar didominasi  oleh  Google  dan  Yahoo  sebagai  search  engine  optimization  (SEO). Selanjutna penggunaan pencarian melalui internet terus berkembang pada tahun 2006 dan  pada  tahun  2007,  penggunaan  perangkat  mobile  meningkat  drastis  yang  juga berakibat  meningkatkan  penggunaan  internet  dan  masyarakat  dari  berbagai  penjuru dunia  mulai  berhubungan  satu  sama  lain  melalui  media  sosial  (Khan  &  Siddiqui, 2013).
Pengertian  digital  marketing  menurut  American  Marketing  Association  (AMA) adalah  aktivitas,  institusi  dan  proses  yang  difasilitasi  oleh  teknologi  digital  dalam menciptakan,  mengkomunikasikan  dan  menyampaikan  nilai-nilai  kepada  konsumen dan pihak yang berkepentingan lainnya (Kannan & Hongshuang, 2016).
Menurut  Chaffey  (2013)  mendefinisikan  digital  marketing  sebagai  penggunaan teknologi  untuk  membantu  aktivitas pemasaran  yang bertujuan untuk  meningkatkan pengetahuan konsumen dengan cara menyesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Menurut  Sarwono  dan  Prihartono  menyatakan  bahwa  teknik  yang  memudahkan akses  dan  publikasi  informasi  menggunakan  interaksi  social  melalui  social  media (Sarwono dan Prihartono 2012).
Sedangkan  menurut  Kotler  dalam  Widodo  (2002)  mengatakan  bahwa  internet marketing memiliki lima keuntungan besar bagi perusahaan yang menggunakannya. Yaitu  yang  pertama;  baik  perusahaan  kecil  maupun  bagi  perusahaan  besar  dapat melakukannya.  Kedua;  tidak  terdapat  batas  nyata  dalam  raung  beriklan  jika dibandingkan dengan media cetak dan media penyiaran. Ketiga; akses dan pencarian keterangan  sangat  cepat  jika  dibandingkan  dengan  surat  kilat  atau  bahkan  fax. Kempat;  situsnya  dapat  dikunjungi  oleh  sipapun,  dimanapun  di  dalam  dunia  ini, kapanpun. Kelima; belanja dapat dilakukan secara llebih sepat dan sendiri.
Jadi  secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  pengertian  Digital  Marketing  adalah segala  upaya  untuk  melakukan  pemasaran  suatu  produk  dan  jasa  melalui  media internet,  pemasaran  dalam  internet  marketing  bukan  hanya  untuk  meningkatkan penjualan  tapi  juga  untuk  mempromosikan  produk  dan  jasa  baru,  branding  dan membina hubungan baik dengan para pelanggan.

## 2.5 Pemanfaatan Digital Marketing oleh UMKM
Menurut Stelzer, pemanfaatan digital  marketing  oleh pelaku UMKM melalui media social  berpotensi  untuk  membantu  para  UMKM  memasarkan  produknya  (Stelzner, 2012).  Sedangkan  Media  sosial  didefinisikan  sebagai  sekelompok  aplikasi  berbasis internet  yang  menciptakan  fondasi  ideologi  dan  teknologi  dari  Web  2.0  yang memungkinkan  penciptaan  dan  pertukaran  user  generated  content  (Stockdale, Ahmed,  &  Scheepers,  2012).    Adapun  bentuk  dari  aplikasi  media  sosial  tersedia mulai  dari  pesan  instan  hingga  situs  jejaring  sosial  yang  menawarkan  pengguna untuk  melakukan  interaksi,  berhubungan  dan  berkomunikasi  antara  satu  dengan lainnya.
Menurut  Wardhana  (2015)  menemukan  bahwa  pemanfaatan  digital  marketing berpengaruh hingga 78% terhadap keunggulan bersaing UMKM dalam memasarkan produknya.  Strategi  tersebut  terdiri  dari:  1.  Ketersediaan  informasi  produk  dan panduan produk; 2. Ketersediaan gambar-gambar seperti foto atau ilustrasi produk; 3. Ketersediaan  video  yang  mampu  memvisualisasikan  produk  atau  menampilkan presentasi  pendukung;  4.  Ketersediaan  lampiran  dokumendokumen  yang  berisi informasi  dalam  berbagai  format;  5.  Ketersediaan  komunikasi  online  dengan pengusaha;  6.  Ketersediaan  alat  transaksi  dan  variasi  media  pembayaran;  7. Ketersediaan  bantuan  dan  layanan  konsumen;  8.  Ketersediaan  dukungan  opini online;  9.  Ketersediaan  tampilan  testimonial;  10.  Ketersediaan  catatan  pengunjung; 11.  Ketersediaan  penawaran  khusus;  12.  Ketersediaan  sajian  informasi  terbaru melalui SMS-blog; 13. Kemudahan pencarian produk; 14. Kemampuan menciptakan visibilitas  dan  kesadaran  merek;  15.  Kemampuan  mengidentifikasi  dan  menarik pelanggan  baru;  16.  Kemampuan  penguatan  citra  merek  yang  diterima  oleh konsumen.
Menurut Stockdale, Ahmed, dan Scheepers (2012)  mengidentifikasi  business  value dari  pemanfatan  media  sosial  bagi  UMKM,  yaitu  antara  lain  seperti:  1.Terciptanya saluran  pemasaran  yang  berkelanjutan;  2.Kenaikan  pendapatan  jangka  pendek  dan penjualan  jangka  panjang;  3.Penurunan  biaya  advertising  hingga  70%;  4.Reduksi dalam  biaya  pemasaran  secara  keseluruhan;  5.Terciptanya  competitive  advantage; 6.Kemudahan promosi lintas platform media sosial; 7.Peningkatan popularitas merek dan produk; 8.Pengenalan organisasi atau perusahaan ke masyarakat.

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan  dari  tujuan  umum  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui sejauhmana  pengetahuan,  pemahaman  dan  pemanfaatan  digital  marketing  pada UMKM  pengerajin  Tahu  Bunkeng  Kabupaten    Sumedang.  Maka  dilakukanlah langkah-langkah metode penelitian sebagai berikut:

## 3.1 Pendekatan Studi
Data-data  yang dibutuhkan dalam pendekatan studi ini adalah faktor-faktor apa saja yang menunjang pengetahuan, pemahaman dan pemanfaatan digital  marketing pada UMKM. Jenis data tersebut terdiri dari data primer dan data sekunder.
3.1.1 Data Primer  Data primer adalah data yang diambil secara langsung kelapangan /  responden  melalui  teknik  survey  dengan  melakukan  penyebaran  kuesioner, wawancara,  dan  pengamatan  langsung  di  lapangan  terhadap  UMKM  yang mendukung studi ini. Dalam penyebaran kuesioner dilakuan secara sampling kepada pelaku UMKM pengerajin Tahu Bunkeng Kabupaten  Sumedang.
Teori Sampling menurut Singarimbun :
1. Derajat ketelitian (d) yaitu besar perbedaan yang masih dapat diterima antara yang ditaksir dan penaksir.
2. Tingkat kepercayaan (t) yang diinginkan dalam melakukan penaksiran Dilihat dari 2  hubungan  diatas,  maka  semakin  kecil  nilai  d  akan  semakin  baik,  karena  semakin dekat  penaksiran  yang  digunakan  pada  parameter  yang  sedang  ditaksir,  dan sebaliknya.
Semakin  besar  nilai  t  akan  semakin  baik,  karena  menandakan  hasil  pengambilan sampel  lebih  dapat  dipercaya.  Penentuan  sample  secara  acak  ini  dilakukan  dengan mempertimbangkan  bahwa  setiap  responden  memiliki  peluang  sama  untuk  dipilih (Singarimbun,  1985  :  111).  Penentuan  jumlah  sampel  dilakukan  dengan menggunakan rumus Slovin :
n  =          N
Nd² + 1
Keterangan n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi
d = 100% dikurangi derajat kepercayaan yang merupakan indikasi presisi penelitian. Untuk derajat kepercayaan yang diambil untuk studi ini sebesar 95%.
3.1.2  Data  Sekunder  Data  sekunder  merupakan  data  yang  berupa  bahan  –  bahan literatur  meliputi  teori-teori  digital  marketing  ,  kebijaksanaan  dan  peraturan  – peraturan yang ada hubungan dengan UMKM.

## 3.2 Metoda Analisis
Dalam  studi  ini  menggunakan  metoda  analisis  analisis  kualitatif,  adapun  yang dimaksud  dengan  metode  analisa  kualitatif  adalah  :    analisis  yang  dilakukan  tidak berdasarkan  hubungan  matematika,  akan  tetapi  berdasarkan  logika  mengenai  suatu keadaan  yang  diungkapkan  secara  deskriptif  dan  didasari  oleh  suatu  penguraian sebab  akibat.  Analisis  ini  digunakan  untuk  menjelaskan  analisis  yang  tidak dikuantitatifkan  sehingga  dihasilkan  suatu  kesimpulan  dan  rekomendasi  tentang pemanfaatan digital marketing oleh pelaku UMKM.
Apa  bila  data  yang  digunakan  berasal  dari  data  sekunder,  maka  analisis  yang digunakan  yaitu  korelasi.  Namun  apabila  data  yang  diperoleh  yaitu  data  primer (kuesioner)  maka  anlisis  tabulasi  silang  (crosstab)  cocok  untuk  digunakan.  Analisis tabulasi silang merupakan suatu prosedur dalam uji statistik untuk melihat hubungan antar  variabel  sekaigus  memperoleh  besarnya  derajat  keterhubungan  yang  diukur. Analisis  ini  bermanfaat  dalam  menyelesaikan  analisis  data,  manfaat  utama  yang dapat diperoleh yaitu :
1. Membantu  menyelesaikan  penelitian  yang  berkaitan  dengan  penentuan hubungan  antar  variabel  yang  diperoleh  dari  data  kualitatif.  Penentuan hubungan  akan  digunakan  sebagai  dasar  untuk  penentuan  tindakan perencanaan yang tepat pada tahap selanjutnya.
2. Bila  telah  didapat  hubungan  antar  variabel  maka  dapat  ditentukan  besarnya derajat  asosiasi  antar  variabel  tersebut.  Tingkat  keterkaitan  ditunjukkan dengan  bilangan  0  hingga  1  yang  menunjukkan  keterkaitan  lemah  hingga sangat erat.
3. Dapat  menentukan  variabel  dependent  (terikat)  dan  variabel  independent (bebas) dari 2 variabel yang dianalisis.

## GAMBARAN UMUM PENGERAJIN TAHU BUNGKENG

## Sejarah Tahu Bungkeng Kabupaten Sumedang:
Kabupaten  Sumedang  sejak  dahulu  sudah  terkenal  dengan  makanan  khasnya  yaitu Tahu  Sumedang . Tahu  Sumedang ini  merupakan  salah  satu  jajanan  khas daerah Sumedang,  Jawa  Barat yang  sangat  terkenal.  Ada  beberapa  banyak toko yang  menyajikan Tahu  Sumedang di  sepanjang  jalanan  di Sumedang dan  salah satu  yang  paling  legendaris  adalah Tahu  Bunkeng yang  pabriknya  di Jl.  Sebelas April No. 53  Sumedang , atau tepatnya dekat dengan Taman Telur Sumedang.
Tahu  Sumedang memiliki  perbedaan dibanding dengan tahu-tahu pada
umumnya,  bentuknya  yang  kotak  dan kecil  serta  renyah  saat  digigit.    Apabila sekali  dicoba,  pasti  ketagihan  karena tahu  Sumedang  memiliki  cita  rasa  yang lezat. Tahu Sumedang sangat  di  minati oleh  masyarakat  dan  menjadi  salah  satu
icon kuliner kota Sumedang . Walaupun sudah banyak perajin Tahu
Sumedang yang  membuat  dan  menjual Tahu  Sumedang diluar  daerah Sumedang , banyak  orang  yang  percaya  bahwa Tahu  Sumedang yang  dibuat  diluar daerah Sumedang rasanya  akan  sangat  berbeda  jika  dibandingkan  dengan Tahu
Sumedang yang dibuat di Sumedang Artinya Tahu Sumedang kualitas baik dengan rasa khasnya hanya bisa didapat jika tahu tersebut dibuat di kabupaten Sumedang .
Salah satu pengerajin tahu
Sumedang  yang  terkenal  yaitu Tahu  Bunkeng yang  merupakan perintis  atau  cikal  bakal  dari Tahu
Sumedang . Tahu  Bunkeng berdiri  sejak  tahun  1917  sejak  zaman  Belanda.
Meskipun sudah berusia ratusan tahun, namun rasa tahu ini tetap terjaga dan sangat lezat.  Sejarah   keberadaan Tahu  Sumedang ini  bermula  dari  kreativitas  seorang imigran  dari  cina  bernama  “Ong  Kino”  bersama  dengan  istrinya.  Ong  Kino  telah menggeluti  produksi  tahu  ini  hingga  tahun  1917,  kemudian    di  lanjutkan  kepada anaknya bernama ong Bung Keng.
Keluarga Bung Keng.
Konon  menurut  cerita turun  –  temurun  dari
warga Sumedang, Pada  suatu  hari  bupati Sumedang yang bernama Pangeran Soeria Atmadja kebetulan melintas
dengan menggunakan dokar dalam perjalanannya menuju situraja. Kemudian Bupati Sumedang  itu  melihat  seorang  menggoreng  sesuatu.  Bupati  itupun  penasaran  dan mengicipinya, ternyata sangat enak.  Lalu Bupati itu pun mengusulkan kepada Bung Keng  untuk  menjualnya.  Tidak  lama  kemudian  setelah  kejadian  itu  Bung  Keng menjualnya  dan  ternyata  tahu  ini  sangat  di  gemari  oleh  masyarakat Sumedang dan tetap populer hingga saat ini. Produksi Tahu Bungkeng ini terus berkembang hingga sekarang yang bertempat di pusat kota Sumedang namun tidak membuka cabang di tempat lain di luar Kabupaten Sumedang.
Tahu  Bungkeng ini  memiliki  cita  rasa  yang  berbeda  dengan  tahu  lainya  pada bagian  luarnya  yang  renyah  dan  bagian  dalamnya  yang  lembut  dan  gurih  tentu memberikan  sensasi  dan  cita  rasa  yang  berbeda  saat  menyantapnya. Tahu
Bungkeng ini paling enak saat dinikmati selagi hangat  karena jika Tahu Bungkeng di simpan terlalu lama akan terlihat layu dan memiliki rasa yang berbeda dan kurang enak untuk dinikmati. Untuk menjaga kualitas dan rasa Anda bisa menyimpannya di kulkas supaya rasa lezatnya tetap bisa terjaga.
Tahu  Bungkeng ini  paling  pas  bila  di  santap  bersama  cabe  rawit  atau  di  cocol dengan saus yang terbuat dari cabe rawit, tauco dan tomat. Selain itu kita bisa  makan bersama  lontong  nasi  sangat  pas  untuk  menunda  lapar.  Untuk  kesehatan, Tahu Bungkeng ini sangat sehat karena proses pembuatannya masih tradisional dan tanpa pengawet. Sehingga kita  tidak perlu khawatir untuk menikmatinya. Harga satu porsi dengan isi 20 tahu yang ditawarkan  adalah Rp 10.000 saja.
Untuk  proses  produksinya dari  dulu  hingga  sekarang
masih tradisional, menggunakan tenaga manusia, serta tidak menggunakan bahan
pengawet.  Caranya  dimulai dengan  merendam  kacang kedelai  selama  4–6  jam, kemudian  dicuci,  digiling,
direbus,  dan  disaring  untuk  mengendapkan  patinya  yang  nanti  akan  menjadi  tahu.
Bapak  Suriadi  adalah  keturunan  ke-4  dari  Ong  Ki  No,  yang  pertama  kali membuat Tahu Bungkeng .
Peralatan untuk memproduksi Tahu Bungkeng.
Selain  menikmati  di  kedai,  kita  bisa  membawa  pulang  dengan  di  bungkus  berupa keranjang yang terbuat dari anyaman bamboo, selain bentuknya yang unik, keranjang ini lebih ramah lingkungan. Selain dijual  di  tempat  peristirahatan, di  rumah makan, ataupun  di  jongko-jongko, Tahu  Bungkeng juga  dijajakan  oleh  para  pedagang keliling,  biasanya  para  pedagang  ini  menjual Tahu  Bungkeng di  bus-bus  atau  elf yang  melewati  kabupaten Sumedang seperti  bus  jurusan  Bandung  –  Cirebon,
Bandung  –  Cikijing,  dan  lainnya,  mereka  menjualnya  pada  penumpang  di  bus-bus tersebut.

## PEMBAHASAN PENERAPAN DIGITAL MARKETING PADA PENGERAJIN TAHU BUNGKENG SUMEDANG
Perkembangan    teknologi  digital  dan  internet  dalam  dunia  pemasaran  saat  ini berimbas  pada  perubahan  pola  hidup  dan  transaksi  masyarakat  yang  semula  secara konvensional (offline) menjadi digital (online). Perubahan pola pemasaran ke digital marketing ini sangat memberikan manfaat kemudahan dan kecepatan bagi konsumen dalam  memenuhi  berbagai  kebutuhannya  sehari-hari.    Digital  marketing  adalah segala  upaya  untuk  melakukan  pemasaran  suatu  produk  dan  jasa  melalui  media internet.
Apabila  perusahaan  dalam  memasarkan  produknya  menggunakan  digital  marketing maka  akan  sangat  memudahkan  interaksi  antara  penjual  dan  pembeli  dalam bertransaksi.  Manfaat  yang  didapat  dengan  digital  marketing  yaitu  dimudahkan dalam  melalukan  promosi  dan  pelayanan  kepada  para  konsumen  dalam  memenuhi berbagai  kebutuhannya  sehari-hari  dengan  cepat,  mudah  dan  murah.  Selain  itu  bagi para  konsumen  akan  dimudahkan  dalam  mencari  informasi  berbagai  produk  yang dibutuhkan baik informasi produk dari dalam dan dari luar negeri, karena jangkauan teknologi  digital  dan  internet  ini  mememiliki  jangkauan  yang  luas  ke  seluruh  dunia selama 24 jam nonstop.
Berikut  ini  kita  akan  membahas  penerapan  digital  marketing  pada  pengerajin  Tahu Bungkeng yang sudah beroperasi di Sumedang sejak 1917 dan telah memiliki 6 toko yang menjual Tahu Bungkeng di Sumedang yang berpusat di Jl. Sebelas April No. 53 Sumedang  serta  1  toko  Tahu  Bunkeng  di  kota  Bandung  yang  dimiliki  oleh  Ibu Cingcing (anak pendiri Tahu Bungkeng Sumedang).
Sejak  berdiri  pada  tahun  1917  hingga  saat  ini,  Tahu  Bungkeng  Sumedang  rupanya masih  menerapkan  cara-cara  menjual  Tahun  Bungkeng  secara  konvensional  yatu lebih  mengandalkan  dari  mulut  ke  mulut  (words  of  mouth)  para  konsumen  yang pernah  mengkonsumsi  Tahun  Bungkeng.  Pemilik  Tahu  Bungkeng  merasa  masih belum  merasa  perlu  menggunakan  media  digital  marketing  dalam  mempromosikan maupun  menjual  produknya,  apakah  itu  media  sosmed,  market  place,  maupun membuat web. Pemilik Tahu Bungkeng dalam menjalankan bisnisnya masih dengan cara  promosi  dan  penjualan  secara  konvensional  karena  merasakan  belum  terjadi kerugian  pada  usahanya,  sehingga  merasa  belum  terlalu  mendesak  untuk menggunakan media digtal marketing.
Selama ini yang menyebar luarkan kelezatan Tahu Bungkeng adalah pihak konsumen dan media masa  (publikasi) seperti Koran, TV maupun Internet, namun bukan atas inisiatif dan upaya dari pihak pemilik Tahu Bungkeng sendiri. Maka tidak heran jika kita  tidak  akan  menemuka  Tahu  Bungkeng  memiliki  mensod  sendiri  seperti facebook,  WA,  IG  ataupun  lainnya.  Dalam  penjualannya  belum  melakukan
kerjasama  dengan  pihak  Ojek  online  untuk  pemesanan  dan  mendistribusikan  Tahu Bungkeng  kepada  pembeli,  jadi  masih  melakukan  promosi  dan  penjualan  langsung kepada konsumen yang datang ke toko Tahu Bungkeng.
Satu-satu media promo yang  dimiliki  oleh  Tahu Bungkeng  adalah  dengan pemasangan  plang  nama usaha    yang  bertuliskan “Tahu  Bungkeng,    Perintis Tahu Sumedang Sejak 1917” disetiap tokonya. Sehingga  praktis  selama  ini pemilik  Tahu  Bungkeng lebih  menggunakan  cara promosi dan penjualan yang pasif, semata-mata mengandangkan kekuatan/kelezatan  produk Tahu Bungkeng
saja. Pengelola Tahu Bungkeng cendrung meneruskan cara-cara lama dari warisan neneng moyang  mereka  dan  kurang  berminat  mengembangkanya  lebih  pesat  lagi  dengan memanfaatkan  media  digital  marketing.  Hal  ini  harusnya  menjadi  perhatian  khusus kepada  penerus  yang  mengelola  Tahu  Bungkeng  untuk  lebih  meningkatkan pelayanannya  kepada  konsumen  menggunakan  digital  marketing  yang  lebih  cepat meningkatkan omzet dan perkembangan usahanya.
Hal ini tentu sangat disayangkan, mengingat saat  ini  masyarakat  sudah lebih sering mencari informasi  dan  bertransaksi berbagai  produk  kebutuhan sehari-harinya dengan menggunakan  media  digital seperti medsos, market palce, maupun web. Walaupun  Tahu  Bungkeng merupakan  perintis  Tahu
Sumedang,  namun  hingga
saat  ini  jumlah  tokonya  hanya  ada  7  toko,  kalah  banyak  dibandingkan  pesaingnya
yaitu toko-toko atau kios-kios tahu Sumedang yang ada di Sumedang, Kab.Bandung, Bandung, maupun daerah-daerah di luar Jawa Barat.
Cara  pejualan  Tahu  Bungkeng  sepenuhnya mengandalkan  penjualan  yang  dilakukan  7 toko  Tahu  Bungkeng  yang  ada  di  Sumedang dan  Bandung.  Setiap  toko  Tahu  Bungkeng diberi  jatah  tahu  mentang  oleh  pabrik  Tahu Bungkeng  dalam  jumlah  yang  berbeda-beda terjantung besar kecil toko tersebut,
terkecuali  untuk  Tahu  Bungkeng  Cabang Bandung dikirim masih  dalam bentuk kedele yang  kemudian  dioleh  sendiri  menjadi  Tahu.
Selanjutnya  setiap  hari  hasil  penjualan disetorkan  ke  kantor  pusat  Tahu  Bungkeng begitu  seterusnya  dari  dulu  hingga  kini. Adapun  harga  jual  Tahu  Bungkeng  di Sumedang  sebesar  Rp.  600,-/buah  dan  Rp. 800,-/buah  untuk  di  Bandung  dengan  rata-rata  penjualan  pertoko  mencapai  1.000 potong tahu setiap hari atau berkisar 30.000 potong tahu per bulan.
Apabila ada tahu yang tidak terjual maka akan disumbangkan ke Panti-Panti Asuhan yang  ada  disekitar  Sumedang  dan  Bandung.  Selain  menjual  Tahu  Bungkeng,  setiap toko menjual produk-produk pangan titipan seperti lontong, telur asin dan oleh-oleh khas Sumedang. Adapun pendapatan lain-lain yang didapat pemilik Tahu Bungkeng adalah penyewaan toko/kios yang mereka miliki kepada pedagang lain yang menjual berbagai macam produk kebutuhan konsumen namun tidak menjual Tahu Bungkeng.
Berdasarkan hasil observasi  dan  wawancara Pa  Anggi  salah  satu pengelola Tahu Bungkeng, maka diketahuilah  bahwa  sejak dulu hingga saat ini Tahu Bungkeng belum menggunakan digital marketing dalam mempromosikan dan menjual  Tahu  Bungkeng
kepada  para  konsumennya,  dan  masing  menggunakan  cara-cara  konvensional  yaitu mengandalkan  reputasi  melalui  media  “words  of  mouth”.  Dampak  dari  belum
menggunakan digital marketing yaitu kurang berkembang dengan pesat penjualannya dan  jumlah  cabang-cabang  tokonya.  Dikhawatirkan  dalam  jangka  panjang  akan kurang  dikenal  dan  diminati  oleh  konsumen  khususnya  generasi  milineal  yang cendrung  mencari  informsi  produk  dan  melakukan  transaksi  menggunakan  media digital seperti sosmed dan marketplace.

## KESIMPULAN
Perkembangan    pengguna  internet  yang  cukup  pesat  di  Indonesia  rupanya  belum diimbangi  dengan  penggunaan  digital  marketing  oleh  pelaku  bisnis  di  Indonesia. Pemanfaatan pemasaran produk oleh pelaku bisnis di Indonesia melalui media digital /  digital  marketing  masih  belum  mamsimal,  sesuai  informasi  hasil  riset  dari Mckinsey bahwa, baru ada sekitar 30% pengusaha di  Indonesia  yang menggunakan instrument digital dalam mengembangkan usahanya.
Berdasarkan  hasil  observasi  penerapan  Digital  Marketing  pada  pelaku  UMKM khusnya di Kab. Sumedang yaitu pada pengerajin Tahu Bungkeng Sumedang, bahwa sejak  tahun  1917  hingga  saat  ini  Tahu  Bungkeng  belum  menggunakan  digital marketing  dalam  mempromosikan  dan  menjual  Tahu  Bungkeng  kepada  para konsumennya, dan masing menggunakan cara-cara konvensional yaitu mengandalkan reputasi melalui media “words of mouth”.
Dampak  dari  belum  menggunakan  digital  marketing  yaitu  kurang  berkembang dengan  pesat  penjualannya  dan  jumlah  cabang-cabang  tokonya  hanya  berjumlah  7 toko walaupun sudah beriri sejak tahun 1917, dengan penjualan tahun masih berkisar 1.000  potong  tahu/hari  atau  30.000  potong  tahu  perbulan.  Dikhawatirkan  dalam jangka  panjang  Tahu  Bungkeng  akan  kurang  dikenal  dan  diminati  oleh  konsumen khususnya generasi milinial yang cendrung mencari informsi produk dan melakukan transaksi menggunakan media digital / Internet (sosmed & marketplace).

## DAFTAR PUSTAKA
Kannan, P. K., & Hongshuang, L. (2016). Digital Marketing: A Framework, Review and
Research Agenda. International Journal of Research in Marketing . Kemp, S. (2017, February 16). Retrieved February 18, 2017, from http://wearesocial.com/: http://wearesocial.com/blog/2017/0
2/digital-
southeast-
asia-2017
Khan,  F.,  &  Siddiqui,  K.  (2013).  The  Importance  of  Digital  Marketing:  An Exploratory Study
to Find The Perception and Effectiveness of Digital Marketing amongst The Marketing  Proffesionals  in  Pakistan.  Journal  of  Information  Sytems  and Operations Management , 1-8.
Maulana, Y. (2017, 2 6). http://swa.co.id/swa/csr-corner/. Retrieved 2 17, 2017, from http://swa.co.id/: http://swa.co.id/swa/csrcorner/yuswohady-ukm- harusmanfaatkan-perkembangan-digital
Rahayu, E. M. (2012, March 19). http://swa.co.id/swa/trends/marketing/. Retrieved February 17, 2017, from http://swa.co.id/: http://swa.co.id/swa/trends/marketi ng/digital-marketing-carakomunikasi-dua-arah-acer
Stelzner,  M.  (2012,  April).  How  Marketers  are  Using  Social  Media  to  Grow  Their Business.
Stockdale, R., Ahmed, A., & Scheepers, H. (2012). Identifying Business Value from The
Use  of  Social  Media:  An  SME  Perspective.  Pacific  Asia  Conference  on Information Systems. Association for Inforamtion System Electronic Library. Supriadi, C. (2016, November 16). Retrieved February 18, 2017, from http://www.marketing.co.id:  http://www.marketing.co.id/dukung  -wirausaha- wanita-lewat-aplikasi-dbsbusinessclass/  Supriadi,  C.  (2016,  October  21). Retrieved February 18, 2017, from http://www.marketing.co.id/: http://www.marketing.co.id/menkop -puspayoga-ukm-harus- manfaatkaninternet/ Utomo, R. M. (2016, October 20). http://m.metrotvnews.com/teknologi/newsteknologi/ . Retrieved February 17, 2017, from metrotvnews.com: http://m.metrotvnews.com/teknologi /news- teknologi/GNGyEMrkpemanfaatan-digital-marketing-diindonesia-masih- minim  Wardhana,  A.  (2015).  Strategi  Digital  Marketing  dan  Implikasinya pada Keunggulan Bersaing UKM di Indonesia.
Basu S. Hani H. Analisa prilaku Konsumen, Liberty, Yogyakarta 2007.
Cravens, D.W. and Piercy, N.F.(2006). Strategic Marketing, (8th ed.) . NY: McGraw Hill
Kuncoro, M. (2009), Metode Riset Untuk Bisnis & Ekonomi, Edisi 3. Jakarta: Penerbit Erlangga
Djaslim Saladin. 2004. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengendalian. Edisi Ketiga. Bandung : CV. Linda Karya
Kotler, Philip, 2009, Manajemen Pemasaran , edisi 13 jilid II, Erlangga, Jakarta Rangkuti, Freddy.2006. Analisis SWOT teknik Membedah Kasus Bisnis , cetakan Keempat belas. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Sunaryanto, L.T. dan M Tambunan, 2004, Industri Skala Menengah: Potensi dan Peluang Pengembangannya, Dian Ekonomi, Fakultas Ekonomi UKSW, Salatiga.Tambunan, T. (1999). Perkembangan Industri Skala Kecil Di Indonesia . Jakarta: PT. Mutiara Sumber Widya. Swastha Basu, Azaz-Azaz Marketing, Liberty, Yogyakarta 2004. Winardi, Manajemen Pemasaran, Tarsito Bandung, 2006.