Dampak Media Sosial Influencer Terhadap Minat Beli Konsumen dan Promosi Produk Sebagai Variabel
Intervening JMSAB 682 Ambo Sakka Hadmar* Research Paper Program Pasca Sarjana Ilmu Ekonomi Unversitas Gunadarma Management Abstract This  study  aims  to  determine  how  much  influence  of  beauty  vlogger  on consumer  purchase  intention  through  the  promotion  of  perfume  product. This  research  is  a  quantitative  analysis  with  a  sample  of 100  respondents, who live in Jakarta and Bekasi  and  have used  perfume  products  which are promoted by certain beauty vlogger (Rachel Goddard). The sample method is nonprobability sampling with purposive sampling techniques. The results of this study indicate that the direct effect is greater than the indirect effect because  the  influence  of  beauty  vlogger  is  greater  than  promotion.  The benefit of this research for Perfume Products is to increase consumer buying interest through promotion by beauty vlogger.
Received: 12 Feb 2022 Accepted: 16 Jun 2022 Online: 30 Jun 2022
Keywords: Social media influencer, purchase intention, product promotion
Corresponding Author: Ambo Sakka Hadmar Program Pasca Sarjana Ilmu Ekonomi Universitas Gunadarma Email: amboshadmarajah@gmail.com Jurnal  Manajemen  Strategi dan Aplikasi Bisnis, Vol 5, No. 1, 2022, pp. 142-148 © The Author(s) 2022
DOI: 10.36407/jmsab.v5i1.682 eISSN. 2655-237X
CC BY: This license allows re-users to distribute, remix, adapt, and build upon the material in any medium or format, so long as attribution is given to the creator. The license allows for commercial use.

## Published by LPMP Imperium
Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB

## PENDAHULUAN
Di era globalisasi, Media sosial dijadikan media online yang mendukung interaksi sosial. Media sosial  menggunakan  teknologi  berbasis  web  yang  mengubah  komunikasi  menjadi  dialog interaktif.  Perkembangan  media  sosial  di  Indonesia  menunjukkan  perkembangan  yang  luar biasa, perkembangan seperti itu tidak terlepas dari pparfum wangi mawartan konsumen yang besar  untuk  membeli  produk  yang  di  inginkan.  Media  sosial  yang  sering  digunakan  semua kaum  yaitu  instagram  karena  lebih  berperan  penting  dalam  mempromosikan  produk. Menurut Kotler  dan  Keller  (2012), Media  Sosial  merupakan  sarana  bagi  konsumen  untuk berbagi  informasi  teks,  gambar,  audio  dan  video  dengan  satu  sama  lain  dan  dengan perusahaan dan sebaliknya. Sedangkan, Social Media Marketing merupakan bentuk pemasaran yang dipakai untuk meciptakan kesadaran, pengakuan, ingatan dan bahkan tindakan terhadap suatu  merk,  produk,  bisnis,  individu,  atau  kelompok  baik  secara  langsung  maupun  tidak langsung  dengan  menggunakan  alat  dari  web  sosial    seperti  blogging,  microblogging,  dan jejaring social (Setiawan, 2015). Media sosial dijadikan salah satu platform yang dimanfaatkan
Influencer karena sering mempromosikan dan memposting video tentang kecantikan.
Menurut (Loeperet  al.,    2014) Vlogger  kecantikan adalah  sejenis  media  social influencer, individu yang secara aktif menggunakan akun media sosial mereka dan sering terlibat dalam topik  tertentu, serta memberikan informasi  baru Influencer adalah  seseorang yang  memiliki popularitas yang tinggi dan tidak selalu  berasal dari kalangan artis  atau public figure , tetapi seseorang  yang  memiliki  akun  dengan  banyak followers .  Mereka  disukai  dan  dipercaya  oleh followers dan audience mereka, sehingga apa yang mereka pakai, sampaikan atau lakukan, bisa menginspirasi dan mempengaruhi  para followersnya, termasuk untuk mencoba atau membeli sebuah  produk.  Influencer  perlu  melakukan  4C  dalam  aktivitas  promosinya  yaitu memperhatikan context, communication, collaboration and connection . Data juga menunjukkan jumlah followers saja  tidak  cukup  untuk  menjadikan  seseorang  sebagai  influencer.  Perlu diperhatikan engagement yang terjadi antara Influencer dengan khalayaknya, kesesuaian value antara Influencer dengan followers -nya  dan  seberapa  percaya  khalayak  terhadap  sosok Influencer tersebut.  Menurut (Chi, Yeh, dan  Huang 2009) pilihan dengan endorser yang tepat dengan kampanye merek atau produk adalah salah satu kunci terpenting. Menurut (Foong dan Yazdanifard  2014) Vlogger  kecantikan kemungkinan  memiliki  posisi  dampak  positif  pada perusahaan  untuk  membangun  kesadaran  dan  keuntungan  pengembalian  yang  lebih  tinggi. Konsumen  akan  dapat  menangkap  pesan  dengan  cepat  jika  didukung  terkenal,  profesional, dan  menarik,  yang  pada  akhirnya  dapat  membentuk  citra  merek  dan  konsumen  minat  beli pada  produk  yang  dikampanyekan.  Menggunakan Influencer untuk  promosi  memiliki kelebihan dari segi high tech dan high touch dibanding promosi melalui iklan.
Menurut Kotler  (1992) ,  Promosi  mencakup  semua  alat  bauran  pemasaran (marketing  mix) yang  peran  utamanya  adalah  lebih  mengadakan  komunikasi  yang  sifatnya  membujuk. Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  promosi  adalah  perkenalan    dalam  rangka memajukan  usaha  dagang.  Fandy  Tjiptono  mengemukakan  bahwa  promosi  adalah  suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang maksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk,  dan mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia  menerima, membeli,  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan  perusahaan  yang  bersangkutan.  Promosi menurut American  Marketing  Association  (AMA) yang  dikutip  dari  bukunya  Sustina  adalah: “Sales  promotion  is  media  and  non  media  marketing  pressure  applied  for  a  predete rmined, limited period of time in order to stimulate trial, increase consumer demand, or improve product quality” .  Definisi  di  atas  menunjukkan  bahwa  promosi  merupakan  upaya  pemasaran  yang bersifat  media  dan  non  media  untuk  merangsang  coba-coba  dari  konsumen,  meningkatkan permintaan dari konsumen atau untuk memperbaiki kualitas produk.
Sebuah  survey  statistik  dari  majalah  Forbes  mengungkapkan  bahwa  92%  konsumen  lebih percaya  kepada Influencer dibandingkan  iklan.  Maka  tak  heran  jika Influencer ini  dapat menjalankan  fungsi  promosi  lebih  efektif  melalui word  of  post .  Salah  satu Influencer yang memanfaatkan  hal  tersebut  adalah  Rachel  Goddard.  Rachel  Goddard  adalah  salah  satu Influencer yang memiliki prestasi dan skill di bidang make-up, termasuk parfum.
Parfum merupakan salah satu bagian yang tidak dapat terpisahkan bagi kehidupan sebagian perempuan. Ada banyak brand parfum yang beredar di pasaran, mulai dari brand lokal hingga brand impor. Tak kalah dengan brand impor, brand parfum lokal mulai banyak bermunculan dan  menunjukkan  eksistensinya.  Maka  tak  heran,  brand  parfum  baru  banyak  bermunculan dan secara perlahan berhasil menggeser para pemain lama. Parfum wangi mawar yang masih tergolong baru dalam industri parfum lokal berhasil menduduki peringkat lima besar, hal ini membuktikan  bahwa  para  remaja  memiliki  ketertarikan  terhadap  produk  parfum  wangi mawar.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Media Sosial
Media Sosial menurut  Tjiptono (2016) “Media Sosial adalah  teknologi berbasis  internet yang  menfasilitasi  percakapan.  Perbedaan  dengan  aplikasi  web  tradisional  adalah  pada platform berupa content creation, content upload, networking, conversing, media sharing dan bookmarking”.
Menurut Thoyibie (2010) “Media Sosial adalah konten berisi informasi, yang dibuat oleh orang yang memanfaatkan teknologi penerbitan, sangat mudah diakses dan dimaksudkan untuk  memfasilitasi  komunikasi,  pengaruh  dan  interaksi  dengan  sesama  dan  dengan khalayak  umum”.  Sedangkan  menurut  Brogan  (2010:11)  “ Social  media  is  a  new  set  of communication  and  collaboration  tools  that  enable  many  types  of  interactions  that  were previously not available to the common person”.
Salah  satu  faktor  yang  mendasari  keberhasilan  pemasaran  adalah  melalui  Vlogger kecantikan. secara definisi Influencer adalah sebuah metode dengan menunjuk orang atau figur  yang  dianggap  memiliki  pengaruh  diantara  masyarakat  atau  segmen    target konsumen  yang  akan  dituju  dan  dirasa  dapat  menjadi  sasaran  promosi  dari  merek tersebut.
Banyak  perusahaan  beranggapan  bahwa  mengaplikasikan  media  social marketing saja dapat  memudahkan  dan  menambah value bagi  produknya,  lebih  murah  serta  efisien. Dampaknya  terhadap  penjualan  akan  besar  jika  banyak  konsumen  dan  pelanggan  yang berkunjung ke situs tersebut dan mengetahui merek yang sedang ditawarkan. Salah satu tujuan dari pemasaran yang efektif adalah untuk mengenalkan keberadaan suatu produk tersebut menjadi top of mind dan menjadi pilihan dari konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.

## Promosi
Menurut  Evans  dan  Berman  (1992)  yang  dikutip  oleh  Simamora  (200 3:285),  “Pom osi adalah  segala bentuk komunikasi yang digunakan untuk menginformasikan (to inform), membujuk (to  persuade), atau  mengingatkan  orang-orang  tentang  produk  yang dihasilkan organisasi, individu maupun rumah tangga”.
Menurut  Kotler  (1992)  “Promo si  mencakup  semua  alat  bauran  pemasaran  (marketing mix)  yang  peran  utamanya  adalah  lebih  mengadakan  komunikasi  yang  sifatnya membujuk”.
Harman  Malau  (2017:103)  mengatakan  bahwa  “Promosi  adalah  bentuk  persuasi langsung  melalui  penggunaan  berbagai  insentif  yang  dapat  diatur  untuk  merangsang pembelian produk dengan segera dan atau meningkatkan jumlah yang dibeli pelanggan serta membuat konsumen puas sehingga melakukan pembelian kembali”.
Beauty Vlogger (X) Promosi (Z) Minat Beli (Y)

## Minat Beli
Menurut (Sukmawati dan Suyono dalam pramono, 2012) “Minat bel i merupakan bagian dari  komponen  perilaku  dalam  sikap  mengkonsumsi.  Minat  beli  konsumen  adalah tahapan  dimana    konsumen membentuk pilihan mereka diantara beberapa merek yang tergabung dalam perangkat pilihan kemudian pada akhirnya melakukan suatu pembelian pada  suatu  alternatif yang  paling    disukainya atau  proses yang dilalui  konsumen  untuk membeli sua tu  barang atau jasa yang  didasari  oleh  bermacam pertimbangan”. Menurut (Kotler, 2005) ada beberapa factor yang membentuk minat beli konsumen yaitu:
1. Sikap  orang  lain,maksudnya  sejauh  mana  sikap  orang  lain  itu  dapat  mengurangi alternatif yang disukai seseorang akan bergantung pada dua hal yaitu, intensitas sifat negatif  orang  lain  terhadap  alterenatif  yang  disukai  konsumen  dan  motivasi konsumen untuk menuruti keinginan orang lain.
2. Faktor situasi yang terantisipasi, faktor ini nantinya akan dapat mengubah pendirian konsumen  dalam  melakukan  pembelian.  Hal  tersebut  tergantung  dari  pemikiran konsumen sendiri, apakah dia percaya diri dalam memutuskan akan membeli suatu barang atau tidak.
Minat  beli  dibentuk  oleh  pengaruh  sikap  konsumen  terhadap  suatu  produk  dan keyakinan  mereka  akan  kualitas  dan  harga.  Dalam  hal  ini  pemasar  harus  mengerti keinginan  konsumen.  Minat  beli  konsumen  yaitu  sikap,  minat  dan  tindakan  yang dilakukan  konsumen  dalam  proses  pengambilan  keputusan  dan  merencanakan pembelian terhadap jumlah merk. Minat konsumen sangat dipengaruhi oleh karakteristik produk, pemilihan terhadap manfaat dari suatu produk dan harga yang ditentukan oleh pemasar.

## Kerangka Pemikiran Teoritis
Gambar 1 Model Konseptual Penelitian Sumber: Hasil Olahan Peneliti

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu, pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik,  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan. (Sugiyono, 2013: 13)

## Populasi
Menurut  Sugiyono  (2015:119)  populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas: obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Dalam penelitian ini populasi  yang  dimaksud  adalah  seluruh  orang  berusia  <21  -  >35  tahun  yang  pernah menggunakan dan mengetahui produk parfum. Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak
diketahui secara pasti.

## Sampel
Menurut  Hair  et  al    (2010)  bahwa  banyaknya  sampel  sebagai  responden  harus disesuaikan  dengan  banyaknya  indikator  pertanyaan  yang  digunakan  pada  kuesioner, dengan  asumsi  n  x  5  observed  variable  (indikator)  sampai  dengan  n  x  10  observed variable  (indikator).  Dalam  penelitian  ini  jumlah  item  adalah    20  item  pernyataan, sehingga  jumlah  responden  yang  digunakan  adalah  20  item  pernyataan  dikali  5  sama dengan 100 responden.

## Metode Analisis Data
Uji Validitas digunakan untuk mengukur sah  atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  tersebut  (Imam  Ghozali,  2011:52) . Dalam penelitian  ini,  untuk  menguji  validitas  pada pre  test menggunakan  metode  uji  validitas Pearson  Correlation .  (Sunyoto,  2011:70),  yaitu  dimana  sebuah  indikator  kuesioner dinyatakan valid apabila angka korelasinya mencapai nilai 0,361 dengan jumlah sampel untuk pre-test sebanyak 30 responden.
Uji  Reliabilitas  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  hasil    pengukuran  tetap konsisten, apabila dilakukan pengukuran dua kali atau lebih terhadap gejala yang sama dengan menggunakan alat pengukur yang sama pula (Siregar, 2014).
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Beberapa metode uji normalitas  yaitu  dengan  melihat  penyebaran  data  pada  sumber  diagonal  pada  grafik Normal P-P Plot of regression standardized residual (metode grafik) atau dengan uji One Sample Kolmogorov Smirnov (Imam Ghozali, 2011:173)

## PEMBAHASAN

## Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah masing-masing variabel berdistribusi normal  atau  tidak.  Uji  normalitas  diperlukan  karena  untuk  melakukan  pengujian- pengujian  variabel  lainnya  dengan  mengasumsikan  bahwa  nilai  residual  mengikuti distribusi  normal.  Jika  asumsi  ini  dilanggar  maka  uji  statistik  menjadi  tidak  valid  dan statistik  parametrik  tidak  dapat  digunakan.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji normalitas  dengan  metode  Uji  Kolmogorov-Smirnov,  yang  dimana  apabila  signifikansi lebih  dari  0,05  maka  residual  terdistribusi  secara  normal,  dan  jika  signifikansi  kurang dari 0,05 maka tidak normal.
Hasil dalam penelitian ini menunjukan nilai Asymp. Sig (2-tailed) pada variabel X 0.026 < 0.05  jauh  dari  kriteria  distribusi  normal.  Oleh  karena  itu,  untuk  memenuhi  kriteria  uji normalitas, maka peneliti melakukan dengan cara unstandardized residual. Setelah menggunakan  nilai unstandardized   residual hasil  Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0.200 > 0.05 maka dinyatakan bahwa angka terdistribusi normal.

## Uji Analisis Jalur
Gambar 2: Model Analisis Jalur Sumber: Olahan Peneliti, 2020
Beauty
Vlogger (X) Minat Beli (Y)
Promosi (Z) 0.145 0.321 0.366
Hasil dalam penelitian ini adalah variabel Vlogger kecantikan (X) terhadap variabel promosi (Z)  memiliki  pengaruh  sebesar  0.321.  Sedangkan  variabel  promosi  (Z)  terhadap  variabel minat  beli  (Y)  memiliki  pengaruh  sebesar  0.145.  Pengaruh  langsung  variabel  vlogger kecantikan (X)  terhadap  variabel  minat  beli  (Y)  memiliki  pengaruh  sebesar  0.366. Sedangkan pengaruh tidak langsung variabel vlogger kecantikan (X) terhadap variabel minat beli (Y) memiliki pengaruh sebesar 0.045.

## Uji T
Menurut Priyanto (2008:83) uji t digunakan untuk mengetahui apakah dalam model regresi variabel  independen  (X1,X2….Xn)  dalam  penelitian ini,  variabel  independennya  adalah Vlogger kecantikan (X) dan variabel intervening adalah Promosi (Z) variabel dependennya adalah Minat Beli (Y). Menentukan t tabel dapat dicari dengan menggunakan rumus TI NV (α; df) dengan  α  =  5%  (0,05)  dan  derajat  kebebasan  (df)  =  n -k-1.  Dimana  (n)  adalah  jumlah sampel dan (k) adalah jumlah variabel independen. Selain menggunakan t hitung dan t tabel, bisa juga menggunakan nilai signifikansi (P value ) dengan pengambilan keputusan sebagai berikut:Jika nilai P value < 0.05, maka Ho ditolak dan Ha diterima.
• Jika nilai P value > 0.05, maka Ho diterima dan Ha diterima.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan 2 sub model. Pada sub model 1 dengan tingkat signifikansi 5%, berdasarkan tabel t hitung sebesar 4.012 dengan derajat kebebasan n-k-1= 100-1=99. Dengan pengujian 2 sisi (0.025) hasil yang diperoleh untuk tabel t sebesar 0.1660. Oleh karena nilai t hitung > t table (3,993>0.1660)  maka Ho ditolak, artinya secara parsial ada  pengaruh  signifikan  antara  vlogger  kecantikan dengan  minat  beli.  Jadi  dari  kasus  ini dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  vlogger  kecantikan berpengaruh  terhadap  minat beli konsumen produk parfum Parfum wangi mawar.
Pada sub model 2 dengan tingkat signifikansi 5%, berdasarkan tabel t hitung sebesar 3.412 dengan  derajat  kebebasan  n-k-1=  100-1=99.  Dengan  pengujian  2  sisi  (0.025)  hasil  yang diperoleh untuk tabel t sebesar 0.1660. Oleh karena nilai t hitung > t table (3.214>0.1660) maka  Ho  ditolak,  artinya  secara  parsial  ada  pengaruh  signifikan  antara  promosi  dengan minat beli. Jadi dari kasus ini dapat disimpulkan bahwa secara parsial promosi berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen produk parfum parfum wangi mawar.

## KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti mengenai pengaruh media sosial ifluencer (X)  dan  promosi  (Z)  terhadap  minat  beli  (Y)  pada  produk  parfum,  maka  peneliti dapat  menyimpulkan  hasil  penelitian  sebagai  berikut  yaitu  terdapat  pengaruh  langsung antara  vlogger  kecantikan (X)  terhadap  minat  beli  (Y)  pada  produk  parfum  dan  terdapat pengaruh tidak langsung antara vlogger kecantikan (X) terhadap minat beli (Y) pada produk parfum.

## DAFTAR PUSTAKA
Ainin, Q. (2017). Pengaruh Model Cooperative Learning Tipe Course Review Horay (CRH) Terhadap Keaktifan  Belajar  Siswa  (  Studi  kasus  pada  siswa  kelas  X  IPS  2  SMA  Bina  Dharma  Bandung Tahun Pelajaran 2016/2017) . Universitas Pasundan Bandung.
Ali,  H.  2013. Marketing  dan  Kasus-Kasus  Pilihan .  Yogyakarta.  CAPS  (Center  For  Academic Publishing Service).
Augustiani,  D,T.  (2017). Pengaruh  Profitabilitas  dan  Keputusan  Investasi  Terhadap  Nilai Perusahaan  dengan  Kebijakan  Dividen  Sebagai  Variabel  Pemoderasi .  Universitas  Pasundan Bandung.
Agustina, I,M. (2018). Pengaruh Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Pada    PT.  Bank Bri Syariah Kantor Cabang Madiun . Equilibrium, Volume 6, Nomor 2,  Juli 2018.
Daniel. (2015). Analisis Pengaruh Image, Perceived Technical Quality, PERCEIVED Functional Quality,
dan Perceived   Price  Terhadap  Re-visit  Intention,  Melalui  Perceived  Value  dan  Satisfaction . Universitas Multimedia Nusantara.
Fatimah, N,S. (2017). Pengaruh Media Sosial Dan Suasana Toko Terhadap Proses Keputusan Pembelian (Survey Pada Pengunjung Eatboss Cafe Cabang Lengkong) . Universitas Pasundan Bandung.
Hariyanti,  N,T.,  Alexander,  W.  (2018).  Pengaruh  Influencer  Marketing  Sebagai  Strategi Pemasaran Digital Era Moderen (Sebuah Studi Literatur). Jurnal EKSEKUTIF Volume 15 No. 1 Juni 2018.
Hasyasin, Y,N. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen  (Survei  Pada  Konsumen  Yellow  Truck  Kafé  Bandung) .  Universitas  Pasundan Bandung.
Hermanda, Atika., Ujang, Sumarwan dan Netti, Tinaprilla. (2019). The Effect of Social Media Influencer  On  Brand  Image,  Self-Concept,  and  Purchase  Intention. Journal  of  Consumer Sciences E-ISSN :2460-89632019, Vol. 04, No. 02, 76-89.
Kurniasari,  M.,  Agung,  B.  (2018).  Pengaruh  Social  Media  Marketing,  Brand  Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening  Pada J.Co Donuts & Coffee Semarang. Jurnal Administrasi Bisnis Volume 7, Nomor 1, Maret 2018, pp. 25- 31. P-ISSN: 2252-3294 E-ISSN: 2548-4923.
Lestari,  S,P.  (2015).  Hubungan  Komunikasi  Pemasaran  Dan  Promosi  Dengan  Keputusan Memilih Jasa Layanan Kesehatan (Studi Pada Rumah Sakit Islam Lumajang). Jurnal Interaksi, Vol 4 No 2, Juli 2015: 139 – 147.
Lestari,  T,P.  (2015). Persepsi  Mahasiswa  Akuntansi  Dalam  Pemilihan  Karir  Menjadi  Praktisi Akuntansi  Syariah  (Studi  Empiris  Mahasiswa  Akuntansi  Angkatan  2011  UIN  Maulana  Malik Ibrahim Malang) . Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim.
Merdiani,  W.  (2017). Pengaruh  Experiential  Marketing  Terhadap  Customer  Value  Dan  Citra Perusahaan Serta Implikasinya Pada Minat Pembelian  Ulang (Suatu Survei Pada Pengunjung Cafe & Resto di Kota Bandung ). Universitas Pasundan Bandung.
Muhadi,  M.  (2015). Pengaruh  Biaya  Promosi  Terhadap  Omzet  Penjualan  CheeseCake  Pada L’Cheese Factory Pekanbaru Ditinjau Dalam Ekonomi Islam. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.