SOURCE: Jurnal Ilmu Komunikasi
P-ISSN : 2477-5789 E-ISSN : 2502-0579
SOURCE: Jurnal Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Teuku Umar http://jurnal.utu.ac.id/jsource

## PENGALAMAN MENGKONSUMSI BERITA ONLINE: PERSPEKTIF GENERASI MILENIAL DI JAWA TENGAH
Prinisia Nurul Ikasari, Lintang Citra Christiani
Universitas Tidar

## PENDAHULUAN
Digitalisasi,  era  baru  perubahan  informasi  yang  kini  terus  berkembang  mengikuti perkembangan teknologi. Di Indonesia setidaknya tiga jam per hari masyarakat mengakses internet  melalui  smartphone-nya.  Sebagian  besar  masyarakat  yang  mengakses  internet merupakan generasi milenial, yakni generasi yang lahir pada rentang tahun 1982 hingga 2000. Generasi ini memang dibesarkan oleh kemajuan teknologi dari waktu ke waktu sehingga tak heran jika selalu melibatkan teknologi dalam setiap aspek kehidupannya (Howe dan Strauss dalam Putra, 2017: 18). Generasi ini juga sering disebut sebagai digital native dimana generasi yang hadir ketika teknologi digital muncul dikehidupan masyarakat. Digital native (Palfrey, 2008), mempunyai akses terhadap jaringan sosial digital dan juga memiliki keahlian untuk menggunaan teknologi tersebut (Dalam Rusadi,2014: 176).
Sementara  itu  pemerintah  saat  ini  fokus  pada  Gerakan  100  Kota  Pintar  (smart  city)  yang mengedepankan ketersediaan akses informasi bagi publik, salah satunya adalah adanya pojok milenial  pada  ruang  publik  yang  diimplementasikan  dalam  bentuk  akses  free  wifi.  Kota Semarang adalah titik pusat dari perkembangan smart city di Jawa Tengah . Selain itu, Kota Magelang  juga  didaulat  menjadi  kota  percontohan  smart  city  (Amanda,  2019).  Dengan kemudahan akses itu, generasi milenialnya pada saat yang sama menjadi pengkonsumsi setia dari internet.
Digitalisasi memaksa media massa di indonesia untuk turut memenuhi tuntutan kebutuhan masyarakat  akan  informasi  yang up  to  date .  Media  massa  melakukan  adopsi  digital  untuk mengimbangi  kebutuhan  masyarakat  akan  efisiensi  dan  kecepatan  informasi.    Masifnya penggunaan internet sebagai bahan informasi oleh generasi milenial menuntut media massa untuk  melakukan  penyesuaian  pada  struktur  organisasi. Jurnalis  di  dalam  news  room  kini bersirkulasi dari pola kerja yang dulu menghasilkan informasi dalam rentang harian menjadi

## Abstract
Most of the people who access the internet are millennial generation, that is, the generation born between 1982 and 2000.  Digitalization forces the mass media in Indonesia to participate in meeting the demands of society's need for up to date  information.  This  study  aims  to  examine  the  practices  of  the  millennial generation in consuming online news.  In particular, this study aims to reveal the diversity  of  meanings  that  arise  from  the  experiences  of  audiences  when consuming  online  news.  This  study  applies  a  qualitative  approach  to  the reception method. The comment column provides a reference space for itself to  continue  consuming  the  next  news  activity  on  the  mass  media  or  not.
Comments can even be termed as a filter for news that millennial generation will  consume.  Storytelling  as  millennial  generation's  online  news  consuming experience. From the point of view of millennials storytelling helps facilitate their imagination through visual means.
Keywords (Millenials, News, Media Use) Correspondence Contact prinisia.nurul@untidar.ac.id
menit dan bahkan detik. Tuntutan akan kecepatan pun “menghantui” jurnalis. Demi mengejar kecepatan tidak jarang jurnalis terjebak pada kegiatan copy-paste informasi dari rekan media lainnya  atau  bahkan  media  sosial  yang  belum  tentu  bisa  dipertanggungjawabkan kebenarannya.  Belum  lagi  fenomena  click  bait  jurnalism,  yang  mana  media  massa  dengan kesadaran  menarik  minat  pembaca  melalui  judul  dan  tema  yang  menipu  guna  meraup penghasilan iklan (Hartley, 1996: 32)
Digitalisasi  seringkali  berbenturan  dengan  kaidah  jurnalistik  bagi  penulisan  berita.  Hasil penelitian  Garini  dan  Besman  (2018)  menunjukkan  bahwa  praktik  jurnalisme  kloning dilakukan  wartawan  karena  beberapa  faktor,  yang  di  antaranya  meliputi  kerjasama  dan solidaritas  antar  rekan  wartawan,  tuntutan  pekerjaan  wartawan  media  online  untuk menghasilkan  berita  sebanyak-banyaknya  dalam  waktu  sesingkat-singkatnya,  kinerja individu wartawan, regulasi perusahaan media, dan perkembangan teknologi. Namun hal ini tetap  dilakukan  oleh  industri  media  demi  dapat  bertahan  hidup.  Digitalisasi  seringkali berbenturan dengan kaidah jurnalistik bagi penulisan berita. Namun hal ini tetap dilakukan oleh  industri  media  demi  dapat  bertahan  hidup.  Dalam  hal  ini,  sebenarnya  khalayak khususnya  generasi  milenial  sebagai  pengkonsumsi  media  yang  paling  banyak  menerima efeknya.  Namun  selama  ini  perpektif  dari  khalayak  justru  tidak  terungkap.  Secara  makro, Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengamalan generasi milenial dalam mengkonsumsi berita  online.  Secara  khusus  penelitian  ini  ingin  mengungkap  keberagaman  makna  yang muncul dari pengalaman khalayak ketika mengkonsumsi berita online

## KAJIAN TEORITIK

## Uses and gratification
Adanya digitalisasi membuka ruang pada keberagaman media massa di Indonesia. Penikmat media massa di era ini menggunakan media massa karena memiliki tujuan tertentu. Dimana pengguna  media  bersifat  aktif,  dan  terbiasa  memenuhi  kebutuhan  akan  informasi  dengan tindakan  memilih  media  mana  yang  mereka  akan  gunakan  ( us es)  guna  mendapatkan kepuasan ( gratification ) tertentu. Menurut Charney dan Greenberg (2000) terdapat tipologi kepuasan  ( gratification )  dalam  penggunaan  media  yakni,  agar  pengguna  media  tidak ketinggalan  sebuah  berita  atau  informasi  ( keep  in  formerd ),  pemenuhan  akan  hiburan  bagi diri,  identifikasi  dengan  peer  group  atau  sebayanya,  pencarian  rasa  nyaman,  dan  adanya kepentingan aktivitas komunikasi (dalam Karman, 2013:94).
Dalam  komunikasi  massa  uses  and  gratification  memiliki  prinsip  dasar  bahwa  pengguna media memiliki otonomi untuk memilih dan menggunakan media massa. Katz, Blumer, dan Gurevitch  (1974)  menjelaskan  asumsi  dasar  dari  uses  and  gratification  bahwa  pengguna media aktif dan memiliki tujuan tertentu, dalam proses komunikasi massa terdapat inisiatif pemuasan kebutuhan pada pengguna media massa, dan media massa bersaing untuk dapat memuasakan  penggunanya  (Rahmat,2011:  203).  Uses  and  gratification  pada  dasarnya berjalan dari berbagai cara, melalui:
(Onong Uchyana E, 2003: 293)

## Kovergensi Media di Indonesia
Konvergensi media merujuk pada kolaborasi antara teknologi komputer dan komunikasi yang dinaungi pada semua industri media massa. Dalam industri media konvergensi menyatukan tiga    komponen  penting  yakni  computing,  communication,  dan  content  yang  merupakan konsekuensi langsung dari proses digitalisasi (Baran, 2012; 404-406). Dunia digital memang memiliki keunggulan akan kecepatan dan terbebas akan ikatan waktu, dan konvergensi media memang menjadi strategi bagi media massa untuk mendapatkan keuntungan financial bagi perusahaan  media.  Kolaborasi  akan  terwujudnya  konsentrasi  perusahaan  media,  serta digitalisasi memang tidak dapat dipungkiri dikala regulasi mengenai media memungkinkan untuk  itu.  Hasilnya  kolaborasi  ini  justru  mendukung  atas  terbentuknya  informasi  yang memiliki sudut padang homogen pada sebuah isi berita. Belum lagi tuntutan yang besar pada jurnalis memungkinkan terjadinya jurnalisme kloning atau copypaste jurnalism. Kondisi ini justru memperburuk kondisi informasi yang akan diterima oleh pengguna media sosial yakni generasi milenial.
Generasi  yang  lahir  dikurun  waktu 1982  sampai  2000  ini merupakan  generasi  yang  hidup dipergantian milenium dan bersamaan dengan perkembangan teknologi digital. Generasi ini memiliki  kebiasaan  dalam  menggunakan  teknologi  komunikasi  yang  instan  seperti  SMS, media  sosial  dan  juga  instant  messaging.  Dalam  mendapatkan  informasi  pun  generasi  ini mengalami  perubahan  teknologi  media  massa  yakni  perubahan  dari  media  massa konvensional ke digital.

## Storytelling
Dalam  sejarah  komunikasi, storytelling merupakan  salah  jenis  komunikasi  yang  paling  tua. Penggunaan gaya cerita atau naratif yang dikombinasi dengan beberapa elemen komunikasi merupakan  cara storytelling dalam  melakukan  komunikasi. Storytelling merupakan  sebuah alat komunikasi yang efektif untuk digunakan dalam produk komunikasi, namun pemilihan sudut pandang dan cerita harus dipilih secara benar dan sesuai dengan keadaan nyata atau fakta dilapangan. Storytelling jauh lebih dipercaya sebagai sebuah informasi karena dianggap mampu  menyentuh  perasaan  dan  pikiran  khalayak,  hal  ini  disebabkan  dalam  elemen komunikasi storytelling menuntut kejujuran, otentitas, dan kredibilitas sebagai elemen kritis yang  memperhatikan  juga  isu  moral  dan  etika  (Matthew  dan  Wacker,  2007). Storytelling biasanya dimulai dengan melihat sebuah masalah, kemudian merangkainya menjadi sebuah cerita  yang  bisa  menarik  khalayak  dengan  emosi  dan  juga  pemahaman  (Bryan,  2011:13),
dengan  begitu  pesan  akan  mudah  tersampaikan  dan  di  ingat.    Untuk  dapat  membagikan sebuah  informasi  yang  mengandung  ilmu  pengetahuan  maka  diperlukan Storytelling yang fokus pada permasalahan yang ada di masyarakat dan kemudian nantinya ditunjukan secara detail  bagaima  hal  tersebut  bisa  diatasi  dan  diperbaiki  dengan  penjelasan  solusi  (Melissa, 2012:15).

## METODOLOGI
Penelitian  ini  merupakan  riset  dengan  studi  khalayak  sebagai  fokusnya.  Logika  pemikiran yang digunakan adalah paradigma konstruktivisme yang menempatkan subyek, dalam hal ini khalayak  media  sebagai  pusat  dari  kegiatan  komunikasi.  Pengalaman  khalayak  dalam mengkonsumsi  berita  online  dipahami  sebagai  hasil  dari  konstruksi  sosial,  yang  mana kebenaran  dari  realitas  sosial  tersebut  bersifat  relatif.  Khalayak  merupakan  cultural  agent yang aktif mengasilkan makna dari wacana yang ditawarkan media (Imran, 2012: 51). Dengan demikian, pengalaman  khalayak  dalam  mengkonsumsi  berita  online  dipahami  muncul  dari alasan-alasan subyektif bukan karena realitas obyektif semata.
Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode resepsi. Metode resepsi ini adalah bagian dari studi khalayak yang berupaya menggali bagaimana proses wacana media dikaitkan dengan latar belakang budaya khalayaknya. Menurut Jensen (dalam Pearson, 2013: 35-37, ada tiga elemen pokok dari metode resepsi, yakni pengumpulan data (the collection), analisis  data  (analysis),  dan  interpretasi  data  (the  interpretation  of  reception  data).  Pada tahap pertama, akan dikumpulkan data dari khalayak tentang pengalaman sehari-hari dalam mengkonsumsi media online, khususnya berita. Sehingga didapatkan data-data mengenai isu- isu yang sedang berkembang dan dibincangkan oleh khalayak.
Pada  tahap  kedua,  data-data  dari  khalayak  termasuk  di  dalamnya  komentar  dan  berbagai pernyataan serta perbedaan pendapat dari khalayak ditelaah dan dikodifikasi sesuai dengan keberagaman  makna  yang  muncul  tersebut.  Selanjutnya  di  tahap  ketiga  temuan  tersebut dianalisis  dan  diinterprestasi. Dalam  tahap  analisis  keberagaman  makna  tersebut  mungkin sekali  tetap  ada  karena  justru  dalam  penelitian  ini  berupaya  memunculkan  penerimaan khalayak secara riil di lapangan.
Penelitian ini dilakukan di Kota Magelang dan Kota Semarang yang merupakan dua kota  di Jawa  Tengah yang  berkomitmen  untuk  menjadi  smart  city.  Berdasarkan  data,  Kota Magelang telah menjadi kota percontohan smart city dengan kategori kota sedang, yang mana kota tersebut menyediakan fasilitas akses informasi di setiap ruang publik. Pada penelitian ini khalayak yang diteliti beragam dalam pendidikan, pekerjaan, budaya, dan rentang usia mulai 19 hingga 37 tahun (generasi milenial) dimana terdapat 7 khalayak yang telah diteliti dengan kategorisasi sebagai berikut:
Ikasari, Prinisia Nurul. Christiani, Lintang Citra.  Pengalaman Mengkonsumsi Berita Online: Perspektif Generasi Milenial Di Jawa Tengah
Karakteristik Khalayak Penelitian Jumlah • Usia: 19-24 Tahun • Mahasiswa 2 • Usia 25-30 Tahun • Karyawan Swasta 1 • Usia 30-37 Tahun • Dosen 1 • Usia 30-37 • Pengusaha/Wirausaha 1 • Usia 30-37 • Ibu Rumah Tangga 2
Dari pertemuan dan tatap muka tersebut pada tahap pertama, telah dikumpulkan data dari khalayak  tentang  pengalaman  sehari-hari  dalam  mengkonsumsi  media  online,  khususnya berita.  Peneliti  membatasi  khalayak  yang  diteliti  adalah  khalayak  yang  secara  aktif mengkonsumsi berita secara online setiap hari, baik lewat aplikasi, website, maupun media sosial. Selain itu pembatasan juga dilakukan dengan memilih khalayak yang mengikuti satu atau lebih situs atau aplikasi berita berikut ini, yaitu Suara Merdeka, Kompas Grup, atau Detik. Media-media  tersebut  dipilih  karena  ketiga  media  itu  termasuk  situs  yang  paling  banyak dikunjungi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perubahan bentuk media adalah sebuah keniscayaan yang akan selalu terjadi seiring dengan perkembangan teknologi. Kehadiran internet menjadi tantangan tersendiri bagi media massa konvensional saaat  ini  (cetak  maupun  elektronik).  Media  massa  digital menjadi  solusi  atas tantangan  dan  tuntutan  masyarakat  milenial  saat  ini.  Perkembangan  perangkat  mobile, perkembangan internet serta perubahan pola masyarakat memaksa media massa melakukan konvergensi media.
Konvergensi media merujuk pada kolaborasi antara teknologi komputer dan komunikasi yang dinaungi pada semua industri media massa. Dalam industri media konvergensi menyatukan tiga    komponen  penting  yakni  computing,  communication,  dan  content  yang  merupakan konsekuensi langsung dari proses digitalisasi (Baran, 2012 : 404-406). Dunia digital memang memiliki keunggulan akan kecepatan dan terbebas akan ikatan waktu, dan konvergensi media memang menjadi strategi bagi media massa untuk mendapatkan keuntungan financial bagi perusahaan  media.  Kolaborasi  akan  terwujudnya  konsentrasi  perusahaan  media,  serta digitalisasi memang tidak dapat dipungkiri dikala regulasi mengenai media memungkinkan untuk  itu.  Hasilnya  kolaborasi  ini  malah  menunjang  atas  terjadinya  data  yang  mempunyai sudut padang homogen pada sebuah isi berita. Belum lagi tuntutan yang besar pada jurnalis memungkinkan terbentuknya jurnalisme kloning ataupun copypaste jurnalism. Keadaan ini malah  memperparah  kondisi  informasi  yang  hendak  diterima  oleh  pengguna  media  sosial yaitu generasi milenial.
Generasi  yang  lahir  dikurun  waktu 1982  sampai  2000  ini merupakan  generasi  yang  hidup dipergantian milenium dan bersamaan dengan perkembangan teknologi digital. Generasi ini memiliki  kebiasaan  dalam  menggunakan  teknologi  komunikasi  yang  instan  seperti  SMS, media  sosial  dan  juga  instant  messaging.  Dalam  mendapatkan  informasi  pun  generasi  ini mengalami  perubahan  teknologi  media  massa  yakni  perubahan  dari  media  massa konvensional ke digital. Baginya mendapatkan informasi secepatnya dapat dipenuhi dengan keikutsertaanya dalam media online.

## Kini Pengguna Media Bersifat Aktif
Generasi  milenial  memiliki  kecenderungan  untuk  melihat  berita  dari sisi  kebutuhan. Akses terhadap  media  online  akan  dilakukannya  jika  disaat  itu  dirinya  memang  membutuhkan berita  yang  terkait  dengan  kehidupan  bersama  dengan peer groupnya.  Sebagian  besar khalayak generasi milenial menyatakan bahwa keberadaan media online penting bagi dirinya karena  dirasa  paling  cepat  dalam  memenuhi  hasrat  keingintahuannya  terhadap  informasi. Karena  pada  dasarnya  terdapat  kepuasan  yang  dicari  ataupun  diinginkan  khalayak  ketika mengkonsumsi  suatu  jenis  media,  dimana  ini  oleh  Philip  Palmgreen  disebut  sebagai Gratification Sought , dan juga pencapaian kepuasan nyata yang diperoleh seseorang khalayak setelah mengkonsumsi suatu media ( Gratification Obtained ) (Kriyantono, 2009 : 210).

## Generasi Millenial
Saat ini generasi millenial sering di identikan dengan generasi yang memiliki peluang terbesar dalam revolusi industri 4.0. Sebagai pengguna aktif internet terbesar di Indonesia generasi ini memiliki  andil  pada  perkembangan  perubahan  pola  perilaku  bermedia.  Maka  tak  jarang generasi ini disebut sebagai generasi internet. Generasi memiliki definisi yang oleh Manheim disebut sebagai sebuah konstruksi sosial yang mana di dalamnya terdapat sekelompok orang yang  memiliki  kesamaan  umur  dan  pengalaman  sejarah  yang  sama  (KPPPA,  2018:  13). Generasi  millenial  sendiri  merupakan  salah  satu  kelompok  generasi  berusia  19  hingga  34 tahun  yang  mana  penamaan  milenial  itu  sendiri  pertama  kali  dikemukakan  oleh  William Strauss dan Neil dalam bukunya yang berjudul Millennials Rising: The Next Great Generation (2000). Generasi yang lahir pada rentang tahun 1980 sampai dengan 2000 ini disebut juga dengan generasi Y.
Dibandingkan generasi sebelumnya, generasi millenial memiliki karakteristik yang berbeda. Salah  satu  karakteristik  utama  generasi  milenial  ditandai  oleh  adanya  peningkatan penggunkaan  komunikasi  melalui  media,  serta  teknologi  digital.  Karena  dibesarkan  oleh kemajuan  teknologi,  generasi  milenial  memiliki  ciri-ciri  kreatif,  informatif,  mempunyai passion  dan  produktif  (KPPA,2018:18).  Dibandingkan  generasi  sebelumnya,  generasi millenial lebih berteman baik dengan teknologi. Bagi millenial teknologi mampu menjadikan dirinya  sebagai  individu  yang  lebih  produktif  dan  efisien.  Generasi  ini  mempunyai karakteristik komunikasi yang terbuka, gandrung terhadap media sosial bahkan cenderung fanatik, dalam kesehariannya sangat terpengaruh dengan perkembangan teknologi yang ada, serta lebih terbuka dengan pandangan politik dan ekonomi. Sehingga, mereka terlihat sangat reaktif terhadap adanya perubahan lingkungan yang terjadi di sekitarnya. Karenanya media online  menjadi  hal  yang  sangat  dia  butuhkan.  Boston  Consulting  Group  (BCG)  bersama University of Berkley tahun 2011 (KPPA, 2018:18-20) melakukan penelitian terkait dengan generasi millenial dimana secara spesifik disebutkan bahwa:
1. Minat  membaca  secara  konvensional  kini  sudah  menurun  karena  Generasi  Y (Millenial) lebih memilih membaca lewat smartphone mereka
2. Millennial  wajib  memiliki  akun  sosial  media  sebagai  alat  komunikasi  dan  pusat informasi
3. Millennial  pasti  lebih  memilih  ponsel  daripada  televisi.  Menonton  sebuah  acara televisi kini sudah tidak lagi menjadi sebuah hiburan karena apapun bisa mereka temukan di telepon genggam
4. Millennial  menjadikan  keluarga  sebagai  pusat  pertimbangan  dan  pengambil keputusan mereka
Sedangkan  tidak  jauh  berbeda  generasi  millenial  di  Indonesia  khususnya  di Jawa  Tengah dimana  ada  beberapa  keunggulan  dari  generasi  milenial,  yaitu  ingin  serba  cepat,  dinamis,
melek  teknologi,  dekat  dengan  media  sosial,  dan  hal  ini  terlihat  dari  bagaimana  mereka mengkonsumis internet dengan lama durasi setiap harinya lebih dari 2 jam. Sebagai generasi yang ingin serba cepat mereka mengandalkan berita online sebagai media informasi rujukan. Generasi ini juga memilih media sosial sebagai media pertama untuk mengakses berita online tersebut. Ini jelas mencerminkan millennial yang wajib memiliki akun sosial media sebagai alat  komunikasi  dan  pusat  informasi.  Selain  itu  mereka  sering  menjadikan  peer  groupnya sebagai pusat pertimbangan dan pengambil keputusan seperti memilih berita dan mencari informasi melalui online. Millenial lebih memilih untuk mengkonsumsi berita baik itu video, maupun tulisan dengan media online, mereka lebih memilih ponsel daripada televisi. Baginya ponsel  dengan  teknologi  online  mampu  memberikan  kepuasan  dalam  mendapatkan informasi.  Melalui  media  online  yang  diakses  melalui  ponsel  memudahkan  mereka  untuk tetap  mendapatkan  informasi  yang  cepat  kapanpun  disela-sela  kesibukan  mereka  dalam kegiatan  sehari-hari.  Hal  ini  juga  di  buktikan  dengan  data  persentase  generasi  milenial  di Indonesia  yang  menggunakan  telepon  seluler  HP  atau  Nirkabel  pada  tahun  2017  sudah mencapai 91,62 persen (KPPPA, 2018: 61).

## Karakteristik Media Online
Berkembangan jurnalistik yang cukup kompleks membawa dampak pada perubahan bentuk media  massa.  Jumlah media  online  kita  semakin  beragam  jika  dibandingkan  dengan  media konvesional seperti cetak maupun penyiaran. Era konvergensi media membuat perusahaan media  massa  mau  tidak  mau  melakukan  sejumlah  strategi.  Media  konvesional  berlomba- lomba beradaptasi dengan strategi yang mengarahkan medianya secara online. Perubahan ini juga  memberikan  dampak  pada  perubahan  karakteristik  media  massa.  Jurnalisme  online menjadi  salah  satu  cara  yang  dilakukan,  yakni  dimana  jurnalisme  dilakukan  dengan  basis kegiatan yang dilakukan melalui internet. Kemajuan teknologiinternet saat ini jelas memiliki dampak  pada  bentuk  media  massa  yang  kini  online,  dimana  bentuknya  kini  bisa  berupa website, atau portal berita yang digunakan untuk menyebarkan berita dan informasi. Dalam jurnalisme online teknologi menjadi salah satu faktor penentu, maka tidak jarang media massa juga menggandeng media sosial sebagai alat tambahan dalam proses penyebaran beritanya. Dimana  media  sosial  merupakan  media  yang  menjadi  ciri  khas  generasi  milenial.  Ciri  khas inilah yang tidak dimiliki oleh media massa konvensional. Menurut Mike Ward (2013: 21-26) dalam  bukunya  Journalism  Online,  beberapa  karakteristik  yang  menjadi  keunggulan  dari jurnalisktik  media  online  dibandingkan  dengan  media  konvensional,  yakni  immediacy, multiple pagination,  linkage, lultimedia, flexible delivery platforms, archiving, the relationship with the reader.
a. Immediacy
Dalam  penyebaranya  jurnalisme  online  memiliki  keunggulan  dalam  penyampaian yang  cepat.  Tiap  detik  bahkan  setiap  berita  dapat  disebarluaskan  dan  tanpa menginterupsi program atau acara lainnya yang sedang berlangsung dalam sebuah media  massa.  Bahkan  berita  yang  sudah  disebarkan  atau  diposting  dengan  mudah dapat terus ditambahkan dilokasi atau alamat website yang sama. Bagi milenial ini merupakan  hal  yang sesuai  dengan  kebutuhan  hidupnya.  Karakteristik  yang selalu dituntut dengan serba cepat dan juga dinamis membuat berita online sebagai produk dari jurnalisme online menjadi pilihan yang tepat. Bahkan untuk dapat mengimbangi dengan kelompok atau komunitas terdekatnya mengkonsumsi berita online menjadi salah  satu  cara  yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  informasi  sebagai  bahan  baku perbincangannya.
b. Multiple Pagination
Kemampuan sebuah website membuka beberapa bahkan ratuasn page atau halaman menjadi  keunggulan  dan  karakter  yang  paling  khas  dalam  jurnalistik  online.  Ini memungkinkan khalayak dapat mengakses berita dengan yang sama atau terkait satu sama  lain  di  waktu  yang  sama.  Bagi  milenial  ini  adalah  ruang  bagi  dirinya  untuk memenuhi  hasrat  keingintahuan  akan  sebuah  informasi.  Bagaimana  data  menjadi acuan  bagi  milenial  untuk  mencari  sebuah  informasi.  Dengan  kemampuan  media online  memberikan  ruang  halaman  yang  lebih  besar  memungkinkan  generasi milenialuntuk  mendapatkan  informasi  yang  lebih  mendalam.  Ini  jelas  menjadi tuntutan bagi jurnalis kedepan bahwa kedalaman berita menjadi tolak ukur kaidah penulisan  yang  harus dilakukan.   Berita  yang  tidak  mendalam  cenderung  nantinya ditinggalkan khalayak media.
c. Linkage
Sikap milenial yang cenderung untuk melihat sebuah berita lalu membandingkannya dengan  berita  yang  lainnya  dengan  tema  yang  sama  mampu  dipenuhi  oleh karakeristik khas ini pada jurnalisme online. Membandingkan informasi atau berita dilakukan karena merek menganggap ada kecenderungan keberpihakan media pada kepentingan tertentu di dalam politik. Dimana setiap media massa untuk membentuk berita  sesuai  dengan  kepentingan  institusi  media  tesebut.  Sehingga  tingkat keakuratannya harus dilihat dengan membandingkan konten berita tersebut di media lainnya.  Jika  sebelumnya  media  dianggap  dapat  digunakan  sebagai  alat  untuk mempengaruhi  kesadaran  khalayak  karena  khalayak  dianggap  pasif,  kini argumentasi  itu  bisa  saja  dikesampingkan.  Khalayak  melalui  media  online  kini memiliki kesempatan untuk melakukan konfirmasi kepada beberapa sumber berita lainnya dengan cara membandingkan dan melakukan konfirmasi data dari berbagai sumber.
Sebagian besar generasi milenial memilih untuk membanding berita dengan media massa lain terutama pada konten berita politik. Mereka memiliki tingkat kepercayaan rendah  terhadap  konten  politik,  kerena  bagi  mereka  media  saat  ini  memiliki kepentingan  politik  tertentu.  Milenial  juga  sering  dianggap  sebagai  generasi  yang paling  tidak  peduli  dengan  persoalan  politik,  data  penelitian  (2018)  bahkan menyebutkan bahwa generasi milenial menganggap bahwa topik politik sebagai topik yang biasa saja dan partisipasi politik dari generasi milenial juga cenderung rendah (Juditha dan Darmawan, 2018:92).
d. Multimedia
Salah satu ciri khas yang khas adalah dimana jurnalistik online memberikan ruang pada penyajian informasi yang menggabungkan teks, audio (suara), video, gambar, maupun grafis sekaligus. Penggabungan ini jelas memiliki keunggulan yang jauh lebih menarik perhatian khalayak yang mengakses berita tersebut. Sebagai generasi visual, milenial  jelas  menikmati  apa  yang  telah  disajikan  oleh  jurnalistik  online  melalui karakteristik ini. Gaya mengkonsumi media dengan cara lama yakni membaca melalui media fisik seperti koran, buku, majalah dan lain sebaginya kini tergantikan dengan adanya  karakteristik  multimedia.  Instusi  media  online  juga  diuntungkan  dengan karakter  ini,  dimana  mereka  tidak  lagi  membuthkan  biaya  yang  besar  untuk menyampaikan berita dalam sebagai bentuk informasi.
Story telling dan informasi berbentuk grafis merupakan metode konten berita yang efektif  bagi  keterserapan  informasi  kepada  generasi  milenial.  Generasi  ini  bahkan bisa  menghabiskan  waktu  berjam-jam  hanya  untuk  menikmati  konten  jurnalistik online  yang  disajikan  dengan  media  audio  maupun  video.  Kegemaran  mereka terhadap  dunia  online  memang  tidak  dapat  dipungkiri  kemudahan  media  online
untuk di jangkau melalui genggaman mereka baik itu berbentuk audio maupun visual grafis membuat generasi ini gandrung akan informasi dimedia online.
e. Flexible delivery platforms
Dalam jurnalisme online wartawan atau jurnalis memiliki kemudahan dalam proses menulis berita. Seorang wartwan atau jurnalis dapat saja menulis beritanya diwaktu kapanpun  dan  dimana  saja.  Kemudahan  ini  yang  membuat  kecepatan  penyebaran sebuah  berita  dapat  dilakukan.  Generasi  milenial  terbantu  dengan  adanya karakteristik ini. Kecepatan dan fleksibilitas ini juga sejalan dengan ciri dari generasi yang  sering  disebut  sebagai  generasi  internet  ini.  Bagaimana  fleksibilitas  dalam mengkonsumsi  pemberitaan  dimana  dan  kapanpun.  Bahkan  ketika  sedang melakukan aktifitas sehar-hari yang padat.
f. Archiving
Berita  online  yang  telah  di  publikasi  di  media  online  memungkinkan  pengarsipan dengan mengelompokan konten berita sesuai  dengan tema-tema (rubrik) tertentu, dan dengan bantuan kata kunci (keyword maupun tags) khalayak jurnalisme online dapat mengaksesnya kapanpun. Sebagai generasi milenial kecepatan merupakan sifat dasarnya,  sehingga  dengan  kemudahan  akses  dimana  berita  sudah  disesuaikan dengan  rubrik  dan  kata  kunci  atau  tags  tertentu  membuat  generasi  ini  semakin gandrung dengan teknologi media online. Sifatnya yang up to date membuat generasi milenial  dirasa  tidak  boleh  ketinggalan  informasi  terkini,  karena  baginya  berita terkini  yang  menjadi  trending  pada  media  merupakan  modal  bahan  baku pembicaraan  dengan  teman  komunitasnya.  Hal  ini  dilakukannya  guna  membina hubungan  yang  erat  dengan  anggota  lainnya  didalam  komunitasnya.  Selain  itu pengelompokan  ini  juga  memudahkan  generasi  milenial  mencari  refrensi  guna kebutuhannya  akan  pengetahuan  yang  menunjang  bagi  pekerjaanya  sehari-hari. Generasi milenial yang berprofesi sebagai pengusaha misalnya, dia menjadikan berita online  untuk  kepentingannya  dalam  berwirausaha  dan  dengan  kemudahan  pada pencarian  yang  telah  di  atur  sesuai  dengan  tema  yang  sejenis  dirinya  merasa  itu sangat  membantu.  Ketika  melakukan  pencarian  hal  yang  dia  butuhkan  dia  akan langsung  menuju  pada  kelompok  berita  dengan  tema  tertentu  yang  sesuai  dengan kebutuhannya  dan  itu  bisa  dilakukan  dengan  cepat  karena  media  online memungkinkan pengelompokan pada tema tertentu pada platformnya.
g. The relationship with the reader
Feedback langsung yang dapat dilakukan oleh khalayak media online merupakan hal yang  paling  khas  yang  tidak  dimiliki  media  jenis  lain.  Feedback  ini  diberikan  oleh media online melalui kolom komentar, dimana khalayak atau audience media online jelas merasa dilibatkan karena bisa ikut berkomentar langsung dalam hitungan detik. Generasi  milenial  sebagai  khalayak  media  online  memiliki  kesempatan  untuk melakukan  interaksi  dengan  jurnalis  atau  wartawan  dan  juga  khalayak  lainnya melalui kolom komentar. Interaksi yang mungkin selama ini tidak bisa terjadi pada media  konvensional  dimana  generasi  milenial  biasanya  dianggap  hanya  sebagai penerima  informasi  melalui  konten  berita  dan  tidak  memiliki  kuasa  memberikan timbal balik.
Melalui  media  online  khalayak    justru  dapat  memberikan  opininya  terkait  dengan berita  yang  dikonsumsinya  pada  kolom  tersebutruang  kebebasan  dalam berpendapat, mengungkapkan apa yang menjadi buah pikirnya yang kemudian dapat dilihat dan dikomentari balik oleh khalayak lain. Bahkan generasi milenial mengaku sering menjadikan komentar sebagai bagian dari keputusannya dalam mengkonsumi berita di media massa bersangkutan. Kolom komentar memberikan ruang referensi dirinya  untuk  meneruskan  kegiatan  mengkonsumsi  berita  selanjutnya  pada  media
massa  tersebut  atau  tidak.  Komentar  bahkan  bisa  diistilahkan  sebagai  motor penyaring berita yang akan generasi milenial konsumsi.
Ini  memperlihatkan  pada  sebuah  realitas  yang  baru  dimana  media  online  memberikan peluang  besar  pada  khalayak  media  online  untuk  berinteraksi  dan  berpartisipasi.  Media online berada pada era media kedua ( second media age ) dimana sifatnya yang interaktif dan memungkinkan  khalayaknya  tidak  sekedar  mengkonsumsi  secara  pasif  seperti  era  media pertama  (Holmes,  2005:10).  Ditambah  interaksi  ini  semakin  masif  dapat  dilakukan dikarenakan media massa online kini juga terhubung pada platform media sosial yang dekat dengan generasi milenial. Hal ini memperlihatkan bahwa generasi milenial bukan saja sebagai khalayak  penerima  pesan  tetapi  juga  sangat  memungkinkan  sebagai  pemberi  pesan  atau produsen  informasi.  Berbeda  dengan  era  media  konvensional  seperti  cetak  dan  penyiaran yang cenderung menjadikan media massa sebagai produsen berita atau informasi.
Storytelling sebagai Pengalaman Mengkonsumsi Berita Online Generasi Milenial
Dalam ranah jurnalistik perbedaan artikel maupun produk naratif ( storytelling ) dengan non – naratif  tercermin  pada  perbedaan  gaya,  dimana  hal  ini  berfungsi  untuk  meningkatkan pengalaman pembaca agar tenggelam dalam cerita (Krieken, 2018 : 2) Dalam proses storytelling (naratif) ada tiga karakteristik utama yang melekat pada proses ini, yakni:
(1) Rekonstruksi  adegan.  laporan  berita  langsung  biasanya  sering  mengalami kekurangan  pada  detail  deskripsi  kejadian  yang  layak  diberitakan,  melakukan rekonstruksi yang terperenci yang merupakan inti dari berita.
(2) Struktur  peristiwa.  berita  yang  diurutkan  secara  kronologis  telah  terbukti menimbulkan  lebih  banyak  ketegangan  daripada  berita  yang  tidak  berurutan secara kronologis.
(3) Teknik  sudut  pandang.  Pengambilan  sudut  pandang  aktor  di  dalam  berita merupakan salah satu teknik  yang  bisa digunakan dalam storytelling , sehingga mampu memberikan kesan lain dalam sebuah berita.
Dari sudut pandang generasi milenial storytelling membantu memfasilitasi imajinasi mereka melalui  cara  visual.  Generasi  milenial  sebagai  generasi  visual  memang  lebih  memiliki ketertarikan pada gaya pemberitaan media online yang mampu memberikan gambaran secara visual menegenai sebuah peristiwa. Melalui metode storytelling mereka diajak ke dunia cerita dan  mengamati  peristiwa  nyata  secara  virtual  dimana  seolah-olah  sedang  berlangsung  di depan mata mereka (Krieken, 2018 : 2).

## KESIMPULAN
Generasi  milenial  dalam  mengkonsumsi  berita  online  memiliki  kecenderungan  memilih mengkonsumsi  berita  lewat  aplikasi  pihak  kedua  seperti  Twitter,  Instagram,  Line  Today, bahkan Youtube. Khalayak lebih banyak mengetahui berita terkini melalui media massa yang aktif meng- update konten beritanya melalui media sosial, maupun aplikasi pihak kedua yang memang memfokuskan diri pada distribusi berita dari berbagai mitra media massa utama. Kemudian sebagian besar memilih membandingkan berita yang diterimanya tersebut dengan berita  dari  media  massa  lainnya  dikarenakan  mereka  melihat  ada  kecenderungan  tertentu setiap  media  massa  untuk  membentuk  berita  sesuai  dengan  kepentingan  institusi  berita tesebut. Dalam hal pemilihan konten media generasi milenial lebih senang berlama-lama pada berita berita dengan penyampaian yang dilakukan dengan metode strorytelling dibandingkan dengan  metode  penyampian  berita  lainnya.  Hal  ini  dapat  menjadi  masukan  bagi  proses
penyampaian informasi di media massa dikemudian hari agar dapat menggaet khalayak untuk meningkatkan konsumsi berita di medianya. Bahwa metode storytelling merupakan salah satu cara yang dapat menjadi pertimbangan dalam penyajian berita.

## DAFTAR PUSTAKA
Barran, Stanley J. (2012). Pengantar Komunikasi Massa Jilid 1 Edisi 5 . Jakarta: Erlangga.
Bryan, A. (2011). The New Digital Storytelling. USA: ABC-Clio
Hartley,  J.,  &  Hartley,  J.  (1996). Popular  Reality:  Journalism,  Modernity,  Popular  Culture . London: Arnold.
Holmes, D. (2005). Communication Theory Media, Technology, Society. Communication Theory . Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Ltd.
Juditha, C., & Darmawan, J. (2018). Penggunaan Media Digital Dan Partisipasi Politik Generasi Milenial . Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik Vol, 22(2), 94-109.
Karman, K. (2013) Riset Penggunaan Media Dan Perkembangannya Kini Researches On Media Uses And Its Development . Jurnal Studi Komunikasi Dan Media. Vol. 17(1). 93-111.
KPPA  (Kementerian  Pemberdayaan  Perempuan  dan  Perlindungan  Anak).  (2018). Statistik Gender  Tematik:  Profile  Generasi  Milenial  di  Indonesia .  Kementerian  Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak.
Krieken,  Kobie  Van.  (2018). Multimedia  Storytelling  in  Journalism:  Exploring  Narrative Techniques in Snow Fall .
Kriyantono,  Rachmad.  (2009). Teknik  praktis  riset  komunikasi .  Jakarta:  Kencana  Prenada Group.
Melissa.  (2012). Storytelling  menuntut  kejujuran,  otentitas,  dan  kredibilitas  sebagai  elemen kritis . Skripsi: Universitas Indonesia.
Putra, Y. S. (2017). Theoritical Review: Teori Perbedaan Generasi . Jurnal Ilmiah Among Makarti, 9(18). 123-134.
Rakhmat, Jalaludin. (2011). Psikologi Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Rusadi,  Udi.  (2014), Konsumsi  Berita  Lintas  Media  Massa  Konvensional  dan  Internet .  Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Komunikasi Dan Informatika Vol. 4 (3). 73 – 186.
Effendy, Onong Uchjana. (2003). Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi . Bandung : Remaja Rosda Karya.
Ward, Mike. (2013). Jurnalism Online . Oxford: Focal Press.