Tik Ilmeu : Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Perpustakaan STAIN Curup | p-issn: 1496125591; e-issn:1496125960

## Perpustakaan Sebagai Teropong Profesionalisme Pustakawan
Aris Nurohman Pustakawan Institut Agama Islam Negeri Purwokerto Email: aris@iainpurwokerto.ac.id

## Abstract
Library is an institution that can not be separated from the role of librarians. Library  dependence  to  the  librarian  is  seen  almost  in  the  whole  library complexity.  Starting  from  planning,  organizing,  leadership,  and  control. Through  this  writing  the  authors  will  contribute  a  more  real  attachment between  librarians  and  libraries.  Based  on  some  literature  proves  that between  librarian  and  library  can  not  stand  alone.  Starting  from  the management,  service  products  and  aspects  of  library  accreditation assessment,  librarians  are  instrumental  in  contributing  enormously.  Because of this dependence illustrates that the quality of the library will be seen from the quality of the librarian profession.
Key Words: Librarian, Library, Professional, Profession, Service

## Abstrak
Perpustakaan  adalah  lembaga  yang  tidak  dapat  dipisahkan  dari  peran pustakawan.  Ketergantungan  perpustakaan  kepada  pustakawan  terlihat hampir  di  seluruh  kompleksitas  perpustakaan.  Mulai  dari  perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan kontrol. Melalui penulisan ini penulis akan  menyumbangkan  keterikatan  yang  lebih  nyata  antara  pustakawan  dan perpustakaan.  Berdasarkan  beberapa  literatur  membuktikan  bahwa  antara pustakawan  dan  perpustakaan  tidak  bisa  berdiri  sendiri.  Mulai  dari manajemen,  produk  layanan  dan  aspek  penilaian  akreditasi  perpustakaan, pustakawan  berperan  dalam  memberikan  kontribusi  besar.  Karena ketergantungan  ini  menggambarkan  bahwa  kualitas  perpustakaan  akan terlihat dari kualitas profesi pustakawan.
Kata Kunci : Pustakawan, Perpustakaan, Profesi

## A. PENDAHULUAN
Jika  kita  pahami  definisi  perpustakaan  menurut  undang-undang nomor  43  tahun  2007,  maka  setidaknya  syarat  utama  perpustakaan  ada  3, yaitu  wadah,  sumber  daya  dan  produk.  Wadah  secara  bahasa  adalah  tempat untuk  menaruh  atau  menyimpan.  Dalam  konteks  perpustakaan,  wadah dimaknai  sebuah  tempat    yang  wujud  terlihat  berupa  gedung  atau  ruang,
maupun tempat yang tidak wujud terlihat kasat mata yaitu lembaga, institusi atau  organisasi.  Kecil  atau  besar  perpustakaan  adalah  institusi  yang  berada didalam sebuah ruang atau gedung.
Pengertian  kedua  bahwa  perpustakaan  sebagai  institusi  pengelola karya  tulis,  karya  cetak  dan  atau  karya  rekam  secara  professional  dengan system  baku.  Setidaknya  terdapat  dua  komponen  untuk  memenuhi  syarat pengelolaan, yaitu bahan yang dikelola (bahan perpustakaan) dan orang yang mengelola (pustakawan). Kedua faktor ini dalam istilah lain disebut sebagai sumber  daya  yang  digunakan  untuk  mencapai  hasil  atau  tujuan  tertentu. Meski tidak secara eksplisit menyebutkan jenis sumber daya, namun kita bisa memahami  bahwa  maknanya  mengarah  pada  bahan  perpustakaan  dan pustakawan.  Dalam  konteks  organisasi,  pengelolaan  disebut  juga  dengan istilah lain sebagai manajemen.
Adapun  produk  adalah  hasil  dari  aktifitas  yang  telah  dilakukan  oleh pustakawan  sebagai  sumber  daya  manusia  yang  melakukan  pengelolaan terhadap  bahan  perpustakaanya  dan  berada  di  sebuah  tempat  dibawah  nama institusi perpustakaan. Perpustakaan menghasilkan produk berupa jasa untuk memenuhi  kebutuhan  pendidikan,  penelitian,  pelestarian,  informasi  dan bahkan rekreasi.
Dengan demikian, perpustakaan merupakan satu  kesatuan  yang tidak dipisahkan  dari  institusi,  gedung,  koleksi,  dan  pustakawan.  Melihat perpustakaan dapat dilihat dari komponen perpustakaan. Mengutip K.G. Saur (2008:  16)  mengatakan the  existing  performance  indicators  have  been devised,  tested  and  selected  by  librarian.  That  means  that  they  reflect  the librarian's  picture  of  deal  library. Indikator  kinerja  (perpustakaan)  telah dirancang,  diuji  dan  dipilih  oleh  pustakawan.    Interaksinya  merefleksikan ikatan  antara  pustakawan  dengan  perpustakaan.  Pendapat  ini  mempertegas peran  pustakawan  dalam  segala  aktifitas  di  perpustakaan.  Oleh  karena  itu, menarik  untuk  dikaji  lebih  mengenai  artikulasi  hubungan  antara profesionalitas pustakawan dan kualitas perpustakaannya.

## Definisi dan Komponen Perpustakaan
Menurut  Sulistyo  Basuki  yang  dikutip  oleh  Lasa  (2005:  147), mendefinisikan  perpustakaan  adalah  ruangan,  bagian  sebuah  gedung  atau gedung  itu  sendiri  yang  digunakan  untuk  menyimpan  buku  dan  terbitan lainnya,  disimpan  menurut  tata  susunan  tertentu,  digunakan  untuk  pembaca dan bukan untuk dijual.
Dalam  undang-undang  nomor  43  tahun  2007  disebutkan  bahwa Perpustakaan  adalah  institusi  pengelola  koleksi  karya  tulis,  karya  cetak, dan/atau  karya  rekam  secara  profesional  dengan  sistem  yang  baku  guna memenuhi  kebutuhan  pendidikan,  penelitian,  pelestarian,  informasi,  dan rekreasi para pemustaka.
Dua  definisi  tersebut  memberikan  penjelasan  tentang  beberapa komponen yang harus ada di perpustakaan yaitu:
1. Gedung/ ruang;
2. Koleksi atau bahan perpustakaan ;
3. Sumber  daya,  baik  SDM/  Pustakawan    maupun  sumber  daya lainnya (peralatan, dana dan  lainnya);
4. Sistem yang digunakan sebagai pendukung kerja kepustakawanan;
5. Orientasi untuk memenuhi kebutuhan pengguna/ pemustaka.
Semua  komponen  ini  meruakan  satu  kesatuan  yang  membentuk sebuah  bangunan  yang  disebut  perpustakaan.  Sehingga  ada  ketergantungan antara  satu  komponen  dengan  komponen  lainnya.  Dalam  artian  bahwa  jika salah satu komponen tersebut berkurang atau tidak ada, maka bangunan yang disebut perpustakaan itu sudah mulai runtuh. Sebagai contoh, jika dari kelima itu kemudian syarat pertama tidak ada, maka tidak bisa disebut perpustakaan.
Atau    jika  kemudian  komponen  SDM  pustakawannya  ternyata  tidak  ada, maka  juga  akan  potensial  meruntuhkan  bangunan  perpustakaan.  inilah  yang disebut  sebagai  satu  kesatuan  utuh  sendi  keberlangsungan  sebuah  institusi dengan nama perpustakaan.

## Profesi dan Profesionalisme Pustakawan
Memahami  istilah  profesi  yang  paling  mudah  adalah  dari  asal katanya.  Profesi  dari  akar  kata profesion (Ing.),  artinya  pekerjaan, pernyataan.    Dari  akar  kata professio (Lat.)  diartikan  sebagai  pengikraran. Secara  sederhana,  definisi  etimologi  ini  mengisyaratkan  makna  tentang pernyataan  atau  pengikraran  pada  satu  pekerjaan  tertentu.  Oleh  karena  itu seorang  yang  berprofesi  berarti  seorang  yang  menekuni  bidang  pekerjaan tertentu  dan  menganggap  dirinya  menguasai  pekerjaannya  sehingga  ada keberanian  mengikrarkan  diri  atau  membuat  pernyataan  tentang  apa  yang dikuasainya.
Dalam  konteks  lain,  profesi  diartikan  sebagai  suatu  pekerjaan  yang mempersyaratkan  pendidikan  bagi  pelakunya  dengan  titik  tekan  pada pekerjaan  mental  bukan  pekerjaan  manual.  Kemampuan  mental  dimaksud
adalah  persyaratan  pengetahuan  teoritis  sebagai  instrumen  untuk  melakukan pekerjaan praktis (Sudarwan Danim, 2012: 102).
Adapun  turunan  dari  istilah  profesi  adalah  profesional  dan profesionalisme.  Kata  profesional  ini  merujuk  kepada  orang  atau  pekerjaan. Misalnya,  Andi  seorang  profesional.  Ia  bekerja  secara  profesional.  Dengan demikian  profesional  dapat  diartikan  dalam  dua  makna  yang  berbeda,  yaitu pertama  adalah  bentuk  abstrak  sebuah  kata  benda  dari  profesi,  jadi  seorang dokter bisa disebut seorang profesional saja tenpa menyebutkan kata dokter, seorang  pustakawan  bisa  disebut  dengan  profesional  saja  tanpa  kata pustakawan dan sebaginya. Kedua, profesional adalah bentuk sifat dari suatu pekerjaan  tertentu.  Pekerjaan  dikerjakan  secara  profesional  memiliki  sifat yang khas seperti cepat, tepat, benar dan tertruktur.
Sedangkan  profesionalisme  berasal  dari  istilah  profesional.    Menurut Purwono  (2014;  1.5),  profesionalisme  dapatdipandang  sebagai  spirit  atau bahkan  sikap  hidup  yang  dimiliki  individu  dan  atau  kelompok  yang menempatkan  pekerjaan  sebagai  hal  yang  perlu  dijalankan  dengan  penuh tanggung  jawab  dan  seoptimal  mungkin.  Profesional  adalah  suatu  paham yang  mencitakan  dilakukannya  kegiatan-kegiatan  kerja  tertentu  dalam masyarakat,  berbekal  keahlian  yang  tinggi  dan  berdasarkan  rasa keterpanggilan.
Lebih  lanjut  Wignjosoebroto  (1999)  sebagaimana  dikutip  oleh Purwono  (2014:  1.6)  menjabarkan  prefesionalisme  dalam  tiga  watak  kerja yaitu:  1.  Beritikad  baik  untuk  merealisasikan  kebajikan  demi  tegaknya kehormatan  profesi  yang  digeluti;  2.  Dilandasi  kemahiran  teknis  yang berkualitas  tinggi  yang  dicapai  melalui  pendidika  dan  atau  pelatihan  yang panjang,  ekslusif  dan  berat;  3.  Diukur  dengan  kualitas  teknis  dan  kualitas moral.
Adapun ciri profesional menurut Purwono (2014: 1.7)  adalah:
1. Keterampilan  yang tinggi dalam suatu bidang serta kemahiran dalam menggunakan  peralatan  tertentu  yang  diperlukan  dalam  pelaksanaan tugas yang bersangkutan dalam bidangnya;
2. Ilmu  dan  pengalaman  serta  kecerdasan  dalam  menganalisis  suatu masalah  dan  peka  di  dalam  membaca  situasi  cepat  dan  tepat  serta cermat dalam mengambil keputusan terbaik atas dasar kepekaan;
3. Sikap berorientasi ke depan sehingga punya kemampuan mengantisipasi perkembangan lingkungan yang terbentang di hadapannya;
4. Sikap mandiri berdasarkan keyakinan akan kemampuan pribadi serta terbuka menyimak dan  menghargai pendapat orang lain, namun ceremat dalam memilih yang terbaik bagi dirinya dan perkembangan pribadinya.
Dari pengertian dan ruang lingkupnya dapat penulis simpulkan bahwa pada  dasarnya  setiap  profesi  memiliki  ciri  khas  baik  dari  sisi  kompetensi maupun  ruang  lingkup  pekerjaan  jabatannya.  Termasuk  pustakawan  dengan kompetensi  kepustakawanan  dengan  ruang  lingkup  kinerja  di  lingkungan perpustakaan. Spesialisasi keahlian dan ketrampilan dibidang kepustakawanan  sebenarnya  menuntut  kreatifitas  yang  tinggi  bagi pengembangan profesi  sekaligus  menjadi  bagian dari kekuatan institusi.  Hal ini  bisa  tercapai  jika  pustakawan  memiliki  kepribadian  dinamis  dan berpandangan  berkemajuan  terhadap  profesi  yang  digelutinya.  Selagi  ini disadari,  maka  akan  banyak  karya  dan  produk  kreatif  yang  dapat  dihasilkan oleh  para  pustakawan  yang  berdampak  pada  lingkungannya,  dan  institusi perpustakaanya.
Kita  yakin  apapun  profesinya,  menginginkan  unggul  ( valuable )  pada bidangnya.  Unggul  memiliki  makna  karena  dibutuhkan  banyak  pihak  atau dikagumi karena memiliki keistimewaan tertentu. Keunggulan ini akan dapat tercapai  jika  ia  dapat  memberikan  kontribusi  yang  berarti  kepada  pihak  lain selaku penerima manfaat atas profesinya itu.
Profesi pada hakekatnya adalah gambaran dinamisasi dalam keahlian tertentu,  termasuk  karir  pada  jabatan  pustakawan.  Agar  profesi  pustakawan dipandang  sebagai  karir  yang  dinamis,  inovatif  dan  kreatif,  maka  harus dikelola  melalui  suatu  perencanaan  yang  cermat,  karena  jika  tidak  maka berbagai kesempatan karir akan banyak tidak dimanfaatkan (Handoko, 2001: 121).

## Metodologi
Penulisan  ini  merupakan  kajian  kepustakaan,  sehingga  metode  yang dipergunakan adalah sebagai berikut:
1. Prosesnya    dimulai  dengan  menyusun  asumsi  dasar  dan  pola  berpikir yang  akan  relevan  dengan  tema  besar.  Asumsi  dan  pola  berpikir tersebut  secara  sistematis  dipakai  dalam  menemukan  data-data  dari berbagai  literature  dan  kemudian  mengolahnya.  Namun  penting  untuk dijadikan sebagai pijakan dalam pengumpulan data dan pengolahannya adalah tentang obyektifitas penulis terhadap konten tulisan atau sumber
data  yang  didapatnya.  Dalam  bahasa  penelitian,  penulisan  ini merupakan bentuk penelitian kualitatif.
2. Untuk  menghasilkan  sebuah  kajian  yang  benar  dan  obyektif, membutuhkan  data-data  yang  relevan.  Data  tersebut  kemudian  diramu sesuai  kaidah  sebagaimana  dalam  penelitian  kepusakaan  ( library research ).  Menurut  Muhajir  (2011:  335),  penelitian  kepustakaan
( library  research )  adalah  sebuah  metode  pengumpulan  data berdasarkan sumber-sumber dari kepustakaan.
3. Untuk  menganalisisnya  dilakukan  melalui  metode  analisis  isi  ( content analysis ), yaitu analisis terhadap isi pembahasan secara mendalam dari informasi  tertulis  atau  tercetak  dalam  dari  berbagai  sumber  yang relevan.  Metode  analisi  isi  dilakukan  untuk  mengambil  kesimpulan dengan  mengidentifikasi  berbagai  karakteristik  khusus  suatu  pesan secara  obyektif,  sistematis  dan  generalis.  Teknik  yang  diterapkan diantaranya, mengumpulkan data-data referensi menyangkut perpustakaan  dan  pustakawan.    Kemudian  dikupas  satu  per  satu, diperjelas  dengan  argumentasi  yang  mapan  dan  teori  yang  sudah  ada. Kemudian  membuat  asumsi  dari  sebuah  pembahasan,  menarik relevansi  dan  juga  menemukan  suatu  penjelasan  baru.  Terakhir melakukan  analisis  terhadap  semua  data  yang  sudah  diperolah  dengan menggali  makna  tekstual  dan  kontekstual  secara  benar  dan  dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.
Kerangka  berpikir  pengkajiannya  terdiri  dari  tigas  aspek  yang  saling terkait yaitu:
 Manajemen organisasi
 Produk Jasa
 Akreditasi
Gambar1: Lingkup perpustakaan

## B. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pustakawan dalam Manajemen Perpustakaan
Menurut  Jo  Bryson  (1990:4)  yang  dikutip  oleh  Lasa  (2005:  3) dikatakan  bahwa  manajemen  perpustakaan  merupakan  upaya  pencapaian tujuan  dengan  pemanfaatan  sumber  daya  manusia,  informasi,  sistem  dan sumber  dana  dengan  tetap  memperhatikan  fungsi  manajemen,  peran  dan keahlian.  Menurut  Lasa  kembali,  bahwa  dalam  pengertian  ini  sumber  daya manusia  ( human  resources )  dan  non  manusia  seperti  dana  teknik,  fisik, perlengkapan,  alam,  informasi,  ide,  peraturan  dan  teknologi  sangat  penting dan  diperlukan.  Sumber  daya  tersebut  kemudian  dikelola  melalui  proses
im ag e Image Image im ag e
manajemen  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian,  kepemimpinan  dan pengendalian  yang  kemudian  diharapkan  mampu  mengeluarkan  produk berupa barang dan jasa.
Pustakawan  masuk  sebagai  salah  satu  komponen  manajemen,  dan sekaligus  juga  memerankan  dirinya  sebagai  pengelola  manajemen.  Artinya, untuk  memenuhi  syarat  manajemen  berkualitas,  eksistensi  pustakawan menjadi  salah  satu  sarat  utama.  Dalam  operasional  selanjutnya  pustakawan bahkan  yang  mengendalikan  proses  manajemen.  Mulai  dari  perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian.
Hampir  semua  aktifitas  perpustakaan  berangkat  dari  manajemen. Mulai  dari  visi-misi,  struktur  organisasi,  sumber  daya,  rencana  program, kegiatan  dan  evaluasi  semua  ada  dalam  domain  manajemen.  Pustakawan sebagai  salah  satu  komponen  sumber  daya  perpustakaan  berperan  strategis dalam  menentukan  kualitas  perpustakaan.  Hal  ini  pernah  diungkapkan  pula oleh Lasa (2010: 57) bahwa maju  mundurnya perpustakaan tergantung pada kualitas sumber daya manusia.
Ruang  lingkup  manajemen  perpustakaan  cukup  komplek  dan  luas. Peran pustakawan  dalam manajemen dpat dipahami mulai dari perencanaan.
Perencanaan  adalah  acuan  segala  aktifitas  perpustakaan.  Mulai  dari penetapan  visi,  misi  dan  tujuan,  program  kerja  dan  kegiatan,  perumusan segala kebijakan dan realisasi  dan pengembangan perencanaan. Semua akan melibatkan  pustakawan  dalam  menentukan  arah  kebijakan,  menetapkan sampai pada realisasi  dan evaluasi.  Hal  itu disebabkan karena dalam  tataran konsep,  aksi  dan  evaluasinya  pustakawan  dianggap  lebih  memiliki kemampuan profesional sesuai bidangnya.
Ambil  contoh  dalam  perencanaan  pembangunan  fisik  gedung perpustakaan, keterlibatan pustakawan menjadi  sangat  penting. Sebab hanya pustakawan  yang  lebih  memahami  kebutuhan  dan  fungsi  ruang.  Banyak penelitian  yang  sudah  memberikan  bukti  nyata  keterlibatan  pustakawan dalam  hal  ini.  Seperti  hasil  penelitian  Arief  Nurohman  (2010:  iv),  yang menyimpulkan  bahwa  pustakawan  berperan  sebagai  penghubung  dan pemberi  masukan  dalam  proses  renovasi  dan  pembangunan  gedun perpustakaan.  Penelitian  lain  tentang  gedung  perpustakaan  yang  dilakukan oleh  Aris  Nurohman  (2009:  105)  juga  memberikan  rekomendasi  tentang perlunya  kerjasama  pustakawan  dan  arsitek  gedung  dalam  menentukan kebutuhan  ruang,  dan  penataanya  sehingga  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan harapan pemustaka sekaligus efektifitas kerjanya.
Demikian  juga  dalam  pengorganisasian  perpustakaan.  Sebagaimana menurut  Lasa  (2005;  275),  Pengorganisasian  merupakan  penyatuan  langkah dari  seluruh  kegiatan  yang  akan  dilaksanakan  oleh  elemen-elemen  suatu lembaga. Dikatakan bahwa pengorganisasin suatu perpustakaan akan berjalan baik  apabila  memiliki  sumber  daya,  dana,  prosedur,  koordinasi  dan pengarahan  pada  langkah  tertentu.  Pustakawan  sebagai  salah  satu  sumber daya  tidak  bisa  dinafikan  keterlibatannya  dalam  proses  pengorganisasian mulai dari tahap perumusan tujuan, pembagian kerja, pembagian wewenang, kesatuan komando dan koordinasi.
Termasuk  dalam  kepemimpinan  perpustakaan.  Pemerintah  melalui peraturan  pemerintah  nomor  24  tahun  2014  pasal  39  butir  1  secara  jelas menyebutkan  bahwa  jabatan  kepala  perpustakaan  berasal  dari  pustakawan.. Berdasarkan peraturan tersebut menunjukan bahwa kepemipinan perpustakaan  berhubungan  dengan  kompetensi  yang  harus  dimiliki  personal dan professional dalam bidangnya.
Dari  beberapa  hasil  penelitian  tadi  dapat  disimpulkan  bahwa pustakawan sebagai tenaga profesional memiliki kemampuan dan atau peran dalam  manajemen.  Sebab  manajemen  perpustakaan  terkait  langsung  dengan kepustakawanan.  Hampir  seluruh  komponen  manajemen  perpustakaan melibatkan  peran  pustakawan.  Fenomena  ini  ibarat  sebuah  hubungan kausalitas sebab akitbat. Artinya, jika manajemen baik maka ada disebabkan adanya  pustakawan  yang  profesional,  sebaliknya  jika  pustakawanya  kurang profesional  maka  akan  berdampak  pada  manajeman  perpustakaan  yang kurang  baik.  Perpustakaan  dengan  manajemennya  adalah  cerminan profesional-tidaknya pustakawan yang ada didalamnya.

## Pustakawan Dan Jasa Layanan Perpustakaan
Dalam  kesimpulan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Muhammad Abdillah  Islami,  Dinn  Wahyudin  dan  Hada  Hidayat  Margana  (2016:  10), menyebutkan  bahwa  dimensi affect  of  service (kinerja  petugas  dalam layanan),  berhubungan  dengan  citra  perpustakaan.  Sehingga  menyimpulkan tentang  perlunya  peningkatan  pengetahuan  dibidang  kepustakawanan  dan layanan.
Jika  ruh  dari  perpustakaan  adalah  layanan  prima  kepada  pemustaka,
maka  baik-buruknya  penilaian  tentang  perpustakaan  bergantung  erat  pada kualitas  pelayan.  Pustakawan  sebagai  profesional  yang  dituntut  memiliki kompetensi  personal  dalam  bidang  layanan  menjadi  kunci  kualitas perpustakaan.    Sebagaimana  menurut  Murphy  (1991:  5)  yang  menyebutkan syarat  kompetensi  personal  pustakawan  salah  satunya  adalah  dapat
melakukan  layanan  secara  prima.  Hal  senada  dikatakan  pula  oleh  Endang Fatmawati (2010: 174) bahwa baik buruknya pelayanan seorang pustakawan kepada  pemustaka  salah  satunya  sangat  dipengaruhi  oleh  kepribadian pustakawan.
Dalam  literatur  lain  sebagaimana  hasil  penelitian  tentang  faktor pengaruh  kompetensi  dan  kinerja  pustakawan  khusus  bagian  referensi  yang dilakukan  oleh  Joseph  O.  Omoniyi  (2003)  yang  menyimpulkan: reference service is, indeed, a demanding, an intellectual, and brain tasking aspect of library  services  to  clientele .    Layanan    referensi  menuntut  kemampuan intelektual  dan  aspek  kerja  otak  kepada  pemustaka.  Artinya,  ketika pustakawan  tidak  mampu  melakukan  layanan  referensi,  maka  itu  akan berdampak  negatif  terhadap  kepuasan  pemustaka.  Dampak  negatif  ini  tidak hanya  sebatas  penilaian  pustakawannya,  melainkan  juga  dapat  membawa nama institusi perpustakaan yang menaunginya.
Sangat  disayangkan  jika  dalam  sebuah  perpustakaan  megah  secara fisik  namun  tidak  didukung  dengan  kemampuan  pustakawan  dalam memberikan  jasa  layanan  prima  kepada  pemustaka.  Kemegahan  fisiknya hanya menjadi simbolisme kulit luar yang tidak bisa mencerminkan kualitas isi  didalamnya.  Inilah  tuntutan  besar  pustakawan  untuk  terus  meningkatkan profesionalitasnya.  Sebagaimana  menurut  Vivi  Wardah  Ruwaidah  (2009:  9) bahwa  kompetensi  pustakawan  secara  professional  dalam  hal  layanan  harus tercermin  dalam  unjuk  kinerja  melalui  pengetahuan  isi  sumber  daya informasi,  subyek  khusus  dan  mampu  mengembangankan  dan  pengelolaan jasa informasi yang nyaman, mudah diakses dan murah.
Menurut Ruwaidah juga, (2009: 9) bahwa kriteria lain sebagai syarat kompetensi  professional  bagi  pustakawan  adalah  kemampuan  menggunakan teknologi informasi, kemampuan menghasilkan produk informasi, kemampuan  mengevaluasi  informasi  dan  melakukan  kajian  tentang manajemen  infromasi,  penggunaan  informasi  dan  menjawab  tantangan perkembangan  bidang  jasa  informasi,  serta  terlibat  dalam  organisasi  baik menjadi anggota dan tim senior atau konsultan bidang informasi.
Tantangan  profesionalitas  pustakawan  semacam  itu  tentu  memiliki alasan  yang  kuat.  Terkait  dengan  itu  seorang  professor  bidang kepustakawanan dan manajemen infromasi, Sheila Corall dalam Paul Genoni & Graham Walton ed. (2005) mengatakan: technological, organizational and educational  changes  are  significantly  affecting  the  library  and  information profession. Secara  signifikan,  perubahan  teknologi,  organisasi  dan pendidikan  mempengaruhi  perpustakaan  dan  profesi  informasi.  Pernyataan
ini  jelas  menunjukan  adanya  tuntutan  pengembangan  profesi  yang berkelanjutan.  Dalam  konteks  perpustakaan,  maka  peran  pustakawan  sangat mempengaruhi perkembangan perpustakaan itu sendiri. Dengan bahasa lain, kualitas perpustakaan dipengaruhi oleh profesionalitas pustakawannya.
Inilah  yang  menjadi  inti  dari  relasi  antara  perpustakaan  dan pustakawan sebagai tenaga professional yang ada didalamnya. Ketergantungan perpustakaan kepada para pustakawan disatu sisi,  dan disisi lain  kinerja  pustakawan  adalah  produktifitas  layanan  informasi  yang mencerminkan kualitas perpustakaannya.
Apalagi di jaman globalisasi sekarang ini dimana booming informasi dan  perkembangan  pesat  media  sejalan  dengan  perkembangan  teknologi informasi,  memanjakan  manusia  dalam  berbagai  inovasi  pemanfaatan teknologi. Tidak dapat dipungkiri, bahwa tuntutan pemustaka beriring dengan itu.  Ini  menjadi  tantangan  sekaligus  pematangan  profesionalisme pustakawan.  Bukan  menjadi  hambatan,  melainkan  harus  menjadi tanggungjawab  profesi.  Sebab  professional  tidak  berhenti  pada  pendidikan formal  yang  pernah  ditempuh  sebelumnya,  melainkan  ada  keberlanjutan pengembangan  professional.  Dalam  istilah  baru  disebut  sebagai continuing professional development (CPD).
Melalui CPD, maka pustakawan professional  akan selalu beradaptasi dengan  perkembangan  dan  perubahan  yang  terjadi,  sehingga  produk  jasa layanan yang diberikan dan ada diperpustakaan tidak akan usang. Sebaliknya jika  ternyata  pustakawannya  sendiri  tidak  responsif  terhadap  pekembangan, maka perpustakaanpun akan ikut terdampak.

## Pustakawan dan Akreditasi Perpustakaan
Masih  bersingungan  dengan  peran  pustakawan  dan  kualitas perpustakaan  dikatakan  oleh  Monique  B.  Liston  (2012),  bahwa librarian involvement  in  the  magnet  process  is  vital  to  an  organization  attempting  to achieve  the  transformation  required  for  accreditation .  Keterlibatan pustakawan  dalam  proses  daya  tarik  penting  bagi  sebuah  organisasi  yang berusaha untuk bertransformasi yang diperlukan untuk akreditasi. Pernyataan ini  menggambarkan  tentang  berkontribusi  pustkawan  dalam  penilaian akreditasi perpustakaan, bahkan akreditasi institusi lembaga induknya, seperti contoh di perguruan tinggi.
Dalam  akreditasi  khusus  perpustakaan  seluruh  komponen  penilaian berasal  dari semua unsur  yang ada di  perpustakaan. Saat  akreditasi  program studi di perguruan tinggi, ada beberapa unsur penilaian yang sumbernya dari
perpustakaan, yaitu tenaga pustakawan dan manajemen perpustakaan. Tenaga pustakawan  memiliki  bobot  skore  nilai  yang  dipertimbangkan,  dan  minimal harus  memiliki  satu  orang  berlatar  belakang  pendidikan  S2  ilmu perpustakaan sebagai syarat nilai maksimal. Untuk manajemen perpustakaan terkait langsung dengan manajemen koleksi dan layanan pemustaka.
Ada  beberapa  alasan  mengapa  perpustakaan  diakreditasi  diantarana adalah untuk mengukur kinerja perpustakaan berdasarkan standar yang sudah dibuat.  Dengan  akreditasi  ada  semacam  kendali  mutu  dalam  sistem  kontrol penyelenggaraan perpustakaan. selanjutnya, akan lebih rinci lagi jika melihat dari  semua  komponen  instrumen  penilaian  dalam  akreditasi  perpustakaan, hampir  semuanya  adlaah  bagian  dari  hasil  dari  kinerja  atau  performa pustakawan.  Oleh  karena  itu,  peran  dan  kontribusi  pustakawan  dalam menyiapkan  akreditasi  perpustakaan  adalah  sangat  penting.  Pendapat  ini sejalan  dengan  usulaan    dari  Khusnul  Khotimah  (2016:  334),  yang menyatakan,  agar  akreditasi  perpustakaan  perguruan  tinggi  mendapatkan nilai maksimal, maka pustakawan harus berperan aktif.
Dengan  demikian  melihat  kualitas  perpustakaan  berarti  melihat bagaimana  tingkat  profesionalitas  pustakawan  yang  ada  didalamnya. Keseluruhan  kerja  profesionalnya  merupakan  komponen  yang  saling berkaitan merangkai bangunan nilai sebuah perpustakaan itu sendiri.

## C. KESIMPULAN
Profesionalisme  adalah    spirit  atau  sikap  hidup  yang  arus  dimiliki pustakawan  sehingga  mampu  menempatkan  ketrampilan,  keahlian  dan kecerdasan  baik  intelektual  maupun  moralnya  didalam      aktifitas  dan pekerjaan  .  Dengan  semangat    menjunjung  tinggi  profesionalisme  maka kegiatan dan aktifitas pustakawan di dalam perpustakaan dapat  memberikan kontribusi  yang  nyata  dan  berkualitas  baik  dalam  pengelolaan  manajemen perpustakaan,  produk  layanan  yang  diberikan  untuk  pemustaka  serta mendukung proses akreditasi.
Berdasarkan    data  yang  terhimpun  dan  diolah  melalui  penalaahan sebagaimana  telah  dipaparkan  sebelumnya  dapat  disimpulkan  bahwa parameter  kualitas  perpustakaan  dapat  dilihat  dari  satu  komponen perpustakaan  yaitu  pustakawan.  Pustakawan  sebagai  professional  di  bidang peprustakaan  memiliki  tanggungjawab  secara  intelektual,  moral  dan  sosial dalam  membangun  dan  mengembangkan  perpustakaan.  Tanggungjawab  ini terpikul  dalam  usungan  dan  wujud  aksi  nyata  di  perpustakaan.  Berbekal ketrampilan  ( Skill )  yang  dimiliki,  pengetahuan  ( k nowledge)  yang  dikuasai,
kecerdasan  intelektual,  moral  dan  sosial  yang  seluruhnya  merupakan  bagian dari syarat profesi.
Sehingga  pada  akhir  tulisan  ini  menyimpulkan  bahwa  perpustakaan merupakan  teropong  dari  profesionalisme  pustakawan.  Segala  sesuatu  baik berwujud  fisik,  aktifitas,  atau  kegiatan  yang  terjadi  dan  atau  dijalankan, terlihat  dan  atau  dirasakan  oleh  pemustaka  adalah  merupakan  manifestasi dari  unjuk  kerja  ( performance )  pustakawan.  Dengan  istilah  lain,  kualitas perpustakaan akan tercermin dari profesionalisme pustakawan mencerminkan kualitas perpustakaan.

## DAFTAR RUJUKAN
Danim.  Sudarwan  (2012). Pengembangan  Profesi  Guru  Dari  Prajabatan Induksi ke Profesional Madan i. Jakarta: Kencana Prenada Media. Fatmawati,  Endang  (2010). The  art  of  library:  ikatan  esai  bergizi  tentang seni mengelola perpustakaan. Semarang: Badan penerbit universitas diponegoro.
Genoni,  Paul  and  Walton,  Graham .  Continuing  Professional  Development-- Preparing for New Roles in Libraries : A Voyage of Discovery , edited by  Paul  Genoni  and  Graham  Walton,  vol.  116,  K.  G.  Saur,  2005,  p. [4].  IFLA  Publications  116. Gale  Virtual  Reference  Library , go.galegroup.com. Diakses 8 Maret 2017.
Handoko, Hani (2001). Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia .
Jakarta: BPFE
Islami,  Muhammad  Abdillah  dkk.  (2016).  Analisis  tingkat  kepuasan pemustaka tentang kualitas layanan perpustakaan dengan menggunakan  metode  Libqual+  (studi  komparatif  di  perpustakaan pusat  instutut  teknologi  Bandung).  Jurnal Edulib ,  volume  1  edisi  75,
Juni 2016.
Joseph O. Omoniyi (2003). Factors influencing competence and performance of reference librarian in  academic libraries in  Nigeria. E-Journal The Reference Librarian , volume 37: 77, hlm 169-176. Diakses melalui e- resources.perpusnas.go.id. tanggal 7 maret 2017.
Khotimah,  Khusnul  (2016).  Eksistensi  pustakawan  dalam  meningkatkan
kualitas perpustakaan perguruan tinggi melalui akreditasi perpustakaan.  Jurnal Libraria  IAIN  Kudus, volume  4,  nomor  2,
Desember 2016.
K.G.  Saur.  (2008).  Measuring  quality;  performance  measurement  in libraries,  2d  rev.ed . Reference  and  Research  Book  News,  23 (2)
sumber  dari  :  https://search.proquest.com/docview/  199711395? accountid=25704 Lasa HS (2005). Manajemen Perpustakaan . Yogyakarta: Gama Media. Liston, Monique B. Librarian involvement in magnet criteria: a focus on new knowledge, innovations  and improvement. Jurnal  elektronik, Journal of  Hospitality  Librarianship .  12:  112-119,  2012.  Diakses  melalui  e- resources.perpusnas.go.id tanggal 1 Maret 2017.
Muhajir,  Noeng  (2011). Metode  Penelitian .  Ed  VI.  Yogyakarta:  Rake
Sarahin.
Murphy  (1991) .  Preface  in  Spesial  Libraries  Association  Future Competencies of the Information Proffesionals . Washington DC: SLA Occasional Paper Series.
Nurohman,  Aris  (2009). Gedung  perpustakaan:  fungsi  dan  simbolismenya menurut pemustaka studi kasus di sekolah tinggi agama Islam negeri Purwokerto . Jakarta: Universitas Indonesia. Nurrohman,  Arief  (2010). Peran  pustakawan  dalam  renovasi  dan pembangunan  gedung  perpustakaan:  studi  kasus  pada  miriam budhhardjo  resource  center,  public  health  information  center  dan perpustakaan psikologi UI . Jakarta: Universitas indonesia.
Peraturan  Pemerintah  nomor  24  tahun  2014 Tentang  Pelaksanaan  Undang- Undang  Nomor  43  tahun  2007  tentang  Perpustakaan .  Jakarta: Perpustakaan Nasional
Purwono (2014). Profesi Pustakawan . Jakarta: Universitas Terbuka
Ruwaidah,  Vivi  Wardah  (2009).  Kompetensi  pustakawan  perpustakaan khusus:  studi  kasus  pusat  perpustakaan  dan  penyebaran  teknologi pertanian  Bogor. Jurnal  Perpustakaan  Pertanian Bogo r,  volume  18, nomor 1 halaman 7.
Undang-Undang  No.  43  Tahun  2007 Tentang  Perpustakaan .  Jakarta:
Perpustakaan Nasional.