## PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DI LINGKUNGAN KERJA DI PERGURUAN TINGGI XYZ
Mellyna Eka Yan Fitri, Prima Yulianti, Imran Agus eka.melly@gmail.com

## Abstrak
Dalam  hal  bekerja,  media  sosial  sangat  membantu  dan  mempermudah  pengiriman  pesan  sesama rekan kerja atau pun kepada atasan. Misalnya melakukan diskusi mengenai hasil rapat atau pun situasi yang hangat  terjadi  saat  itu.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan  media  sosial  di  lingkungan kerja perguruan tinggi XYZ dan mengetahui pengaruh media sosial terhadap kinerja. Sampel dipilih karyawan dan dosen sebanyak 54 responden. Sampel diambil dengan teknik kuota sampling. Dan dari hasil penelitian diperoleh bahwa adanya pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap kinerja namun lingkungan kerja  tidak  memediasi  hubungan  keduanya.  Selanjutnya  kondisi  lingkungan  kerja  di  perguruan  tinggi  XYZ berdasarkan persepsi karyawan dan dosen adalah baik. Dan terdapat empat faktor alasan penggunaan media sosial bagi karyawan dan dosen yaitu informasi, emosional, komunikasi dan kesenangan. Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi yang bermanfaat bagi lingkungan perguruan tinggi. Kata kunci : media sosial, lingkungan kerja, kinerja.

## PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian
Kemudahan  mengakses  internet  memberikan kemudahan  kepada individu  untuk  melakukan berbagai inovasi.  Salah  satunya  adalah  berinovasi  dalam  informasi  dan  komunikasi.  Setiap  inovasi  memberikan  hal positif  jika  mampu  memanfaatkannya  dalam  hal-hal  yang  positif.  Namun  tidak  tertutup  kemungkinan memberikan dampak negatif pada kehidupan.Selain daripada itu, kemudahan mengakses internet memberikan inovasi  dalam  menciptakan  sebuah  alat  komunikasi  dan  sekaligus  alat  yang  dapat  memperoleh  informasi dengan sangat mudah yaitu adanya smartphone atau telepon pintar.
Dahulunya internet dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat pada tahun 1969, melalui proyek  ARPA  yang  disebut  ARPANET  ( Advanced  Research  Project  Agency  Network ).  Tujuan  awalnya dibangun untuk keperluan militer. ARPANET menghubungkan empat situs yaitu Stanford Research institute, University of California, Santa Barbara, University of Utah dimana mereka membentuk satu jaringan terpadu pada tahun 1969 dan secara umum diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Karena perkembangannya yang pesat, ARPANET pecah menjadi dua yaitu MILNET untuk kepentingan militer dan ARPANET kecil untuk non militer.
Semenjak saat itulah, penggunaan internet mulai berkembang hingga saat ini. Melalui internet informasi sangat  mudah  diperoleh,  melalui  internet  komunikasi  jarak  jauh  pun  mudah  dilakukan.  Dahulunya,  media informasi  melalui  radio,  koran  atau  pun  televisi  yang  mungkin  adanya  keterlambatan  dalam  memperoleh informasi karena membutuhkan perangkat yang lebih komplit. Begitu juga media komunikasi dalam bentuk surat yang dikirim melalui pos atau bahkan melalui burung merpati yang belum ada kepastian terkirim atau tidaknya surat tersebut. Selanjutnya, muncul suatu fasilitas baru untuk mengirim pesan, namun hanya mampu mengirim pesan singkat yang disebut SMS ( Short Message Service ).
Semenjak terciptanya Smartphone, pengguna smartphone tidak hanya terbatas pada kalangan dewasa, bahkan remaja punsudah  menjadi gaya hidup bagi  mereka tersebut. Smartphone  memberikan  fitur-fitur dan desain yang sangat menarik dan mudah digunakan. Smartphone juga merupakan benda wajib dan sudah sangat umum untuk digunakan dalam mempermudah pekerjaan. Banyak aplikasi yang bisa didownload baik untuk komunikasi atau pun untuk mencari informasi dengan cepat. Aplikasi yang digunakan disebut media sosial.
Menurut  Kaplan  dan  Haenlein  mendefinisikan  media  sosial  adalah  suatu  kelompok  aplikasi  berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 dan yang memungkinkan penciptaan dan  pertukaran user-generated  content .  Dalam  media  sosial  yang  berteknologi  mengambil  berbagai  bentuk termasuk majalah, forum internet, weblog, blog sosial, microblogging, wiki, podcast, foto atau gambar, video, peringkat dan bookmart sosial.
Pesatnya  perkembangan  media  sosial  dikarenakan  semua  orang  seperti  memiliki  media  sendiri  yang tidak  membutuhkan  biaya  yang  banyak  sama  halnya  media  tradisional  seperti  koran,  radio  dan  televisi. Pengguna  media sosial dengan  mudah  mengakses,  mengedit,  menambahkan dan  memodifikasi baik tulisan, gambar  maupun  video.  Dalam  bermedia  sosial  biasanya  saling  berbagi  ide,  berkolaborasi  dan  bekerjasama untuk  menciptakan  ide  berpikir,  kreasi,  inovasi,  pertemanan  dan  membangun  sebuah  komunitas.  Dalam bermedia  sosial,  penggunanya  pun  sering  mengaktualisasikan  diri  seperti  halnya  personal  branding.  Hal  ini tidak tertutup kemungkinan terjadi pada karyawan sebuah organisasi. Dalam hal bekerja, media sosial sangat
membantu  dan  mempermudah  pengiriman  pesan  sesama  rekan  kerja  atau  pun  kepada  atasan.  Misalnya melakukan diskusi mengenai hasil rapat atau pun situasi yang hangat terjadi saat itu.
Namun jika tidak  mampu  menggunakannya di  waktu dan tempat  yang tepat dampak negatif bagi karyawan tersebut. Karena dengan bermedia sosial seseorang akan menjadi kecanduan dan bahkan lupa waktu dan lupa dengan pekerjaan yang seharusnya dilakukan. Tentu akan banyak kelalaian dalam  melakukan  aktivitas  di  kantor.  Sehingga  akan  terjadinya  penumpukan  pekerjaan  dan  akan  terjadinya kesalahan dalam pekerjaan. Hal ini akan berhubungan dengan rekan kerja lainnya dimana pekerjaan mereka akan  tertunda.  Hal  ini  tentu  akan  memberikan  hasil  lingkungan  kerja  yang  tidak saling menyalahkan sesama rekan kerja mengenai pekerjaan yang tidak selesai dengan semestinya.
Penelitian yang dilakukan oleh Leftheriotis & Giannakos (2014) dalam “ Losing  Your  Time  or  Improving  Your membuang-buang waktu karyawan, tapi juga signifikan berdampak positif terhadap produktivitas jika media sosial  dikolaborasikan  dengan  berbagai  pengetahuan  karyawan,  sehingga  dapat  meningkatkan  produk antar karyawan. Sedangkan menurut Munene & Nyaribo (2013) dalam “ the Workplace on Employee Productivity dampak positif bagi karyawan. Dampak negatifn sosial  untuk  kepentingan  pribadi  sedangkan  dampak  positifnya  adalah  menggunakan  media  sosial  untuk mencari informasi berkaitan dengan pekerjaan.
Peningkatan  penggunaan  media  sosial  hingga  Januari  2017 meningkat  sekitar  14%  dibandingkan  tahun  sebelumnya  ( lebih sering adalah perusahaan dan akademik dan bagian dari mereka salah s mulanya hanya menggunakan internet untuk mengirim email dan mencari informasi seputar pekerjaan, namun karena tidak adanya peraturan yang tegas, maka memberikan kesempatan bagi karyawan untuk menggunakan media sosial secara leluasa.

## Permasalahan
Dari latar belakang di atas dapat diuraikan permasalahan yang akan diteliti, yaitu bagaimanakah penggunaan media sosial di lingkungan kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja pelayanan di perguruan tinggi XYZ,

## METODOLOGI PENELTIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dalam  lingkup  manajemen  sumber  daya  manusia  yang  ditujukan  kepada karyawan  dan  dosenperguruan  tinggi  XYZ  dalam  penggunaan  media  sosial.  Perkembangan  media  sosial sangat  mempengaruhi  lingkungan  dan  kinerja  dosen/karyawan  perguruan  t pengetahuan dari penggunanya menyebabkan sering terjadi dampak yang tidak diinginkan dalam penggunaan media sosial dalam kehidupan.
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tiga  metode  analisis.  Pertama,  analisis  deskriptif  rentang  kriteria mengenai  keadaan  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ  sebagai  pengguna  media  sosial.  Selanjutnya  dengan analisis jalur untuk mengetahui pengaruh penggunaan media
membantu  dan  mempermudah  pengiriman  pesan  sesama  rekan  kerja  atau  pun  kepada  atasan.  Misalnya melakukan diskusi mengenai hasil rapat atau pun situasi yang hangat terjadi saat itu.
Namun jika tidak  mampu  menggunakannya di  waktu dan tempat  yang tepat  maka akan  memberikan dampak negatif bagi karyawan tersebut. Karena dengan bermedia sosial seseorang akan menjadi kecanduan dan bahkan lupa waktu dan lupa dengan pekerjaan yang seharusnya dilakukan. Tentu akan banyak kelalaian kantor.  Sehingga  akan  terjadinya  penumpukan  pekerjaan  dan  akan  terjadinya kesalahan dalam pekerjaan. Hal ini akan berhubungan dengan rekan kerja lainnya dimana pekerjaan mereka akan  tertunda.  Hal  ini  tentu  akan  memberikan  hasil  lingkungan  kerja  yang  tidak  kondusif  karena  akan  ada saling menyalahkan sesama rekan kerja mengenai pekerjaan yang tidak selesai dengan semestinya.
Penelitian yang dilakukan oleh Leftheriotis & Giannakos (2014) dalam “ Using Social Media for Work : Losing  Your  Time  or  Improving  Your  Work?” bahwa  dampak  negatifnya  adalah  media  sosial  hanya buang waktu karyawan, tapi juga signifikan berdampak positif terhadap produktivitas jika media sosial  dikolaborasikan  dengan  berbagai  pengetahuan  karyawan,  sehingga  dapat  meningkatkan  produk antar karyawan. Sedangkan menurut Munene & Nyaribo (2013) dalam “ Effect of Social Media Pertication in the Workplace on Employee Productivity ” bahwa penggunaan media sosial memberikan dampak negatif dan dampak positif bagi karyawan. Dampak negatifnya adalah menggunakan waktu lebih banyak dalam bermedia sosial  untuk  kepentingan  pribadi  sedangkan  dampak  positifnya  adalah  menggunakan  media  sosial  untuk mencari informasi berkaitan dengan pekerjaan.
Peningkatan  penggunaan  media  sosial  hingga  Januari  2017  di  Asia-Pasifik  sangatlah  pesat  yaitu meningkat  sekitar  14%  dibandingkan  tahun  sebelumnya  ( www.smartinsights.com ).  Pengguna  internet  yang lebih sering adalah perusahaan dan akademik dan bagian dari mereka salah satunya adalah karyawan. Pada mulanya hanya menggunakan internet untuk mengirim email dan mencari informasi seputar pekerjaan, namun karena tidak adanya peraturan yang tegas, maka memberikan kesempatan bagi karyawan untuk menggunakan
Dari latar belakang di atas dapat diuraikan permasalahan yang akan diteliti, yaitu bagaimanakah penggunaan media sosial di lingkungan kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja pelayanan di perguruan tinggi XYZ,

## METODOLOGI PENELTIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dalam  lingkup  manajemen  sumber  daya  manusia  yang  ditujukan  kepada karyawan  dan  dosenperguruan  tinggi  XYZ  dalam  penggunaan  media  sosial.  Perkembangan  media  sosial sangat  mempengaruhi  lingkungan  dan  kinerja  dosen/karyawan  perguruan  tinggi  XYZ.  Keterbatasan pengetahuan dari penggunanya menyebabkan sering terjadi dampak yang tidak diinginkan dalam penggunaan

## Gambar 3. Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tiga  metode  analisis.  Pertama,  analisis  deskriptif  rentang  kriteria mengenai  keadaan  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ  sebagai  pengguna  media  sosial.  Selanjutnya  dengan analisis jalur untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja dan dampaknya
membantu  dan  mempermudah  pengiriman  pesan  sesama  rekan  kerja  atau  pun  kepada  atasan.  Misalnya
maka akan  memberikan dampak negatif bagi karyawan tersebut. Karena dengan bermedia sosial seseorang akan menjadi kecanduan dan bahkan lupa waktu dan lupa dengan pekerjaan yang seharusnya dilakukan. Tentu akan banyak kelalaian kantor.  Sehingga  akan  terjadinya  penumpukan  pekerjaan  dan  akan  terjadinya kesalahan dalam pekerjaan. Hal ini akan berhubungan dengan rekan kerja lainnya dimana pekerjaan mereka kondusif  karena  akan  ada saling menyalahkan sesama rekan kerja mengenai pekerjaan yang tidak selesai dengan semestinya.
Using Social Media for Work : bahwa  dampak  negatifnya  adalah  media  sosial  hanya buang waktu karyawan, tapi juga signifikan berdampak positif terhadap produktivitas jika media sosial  dikolaborasikan  dengan  berbagai  pengetahuan  karyawan,  sehingga  dapat  meningkatkan  produktivitas Effect of Social Media Pertication in ” bahwa penggunaan media sosial memberikan dampak negatif dan ya adalah menggunakan waktu lebih banyak dalam bermedia sosial  untuk  kepentingan  pribadi  sedangkan  dampak  positifnya  adalah  menggunakan  media  sosial  untuk
Pasifik  sangatlah  pesat  yaitu ).  Pengguna  internet  yang atunya adalah karyawan. Pada mulanya hanya menggunakan internet untuk mengirim email dan mencari informasi seputar pekerjaan, namun karena tidak adanya peraturan yang tegas, maka memberikan kesempatan bagi karyawan untuk menggunakan
Dari latar belakang di atas dapat diuraikan permasalahan yang akan diteliti, yaitu bagaimanakah penggunaan media sosial di lingkungan kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja pelayanan di perguruan tinggi XYZ,
Penelitian  ini  dilakukan  dalam  lingkup  manajemen  sumber  daya  manusia  yang  ditujukan  kepada karyawan  dan  dosenperguruan  tinggi  XYZ  dalam  penggunaan  media  sosial.  Perkembangan  media  sosial inggi  XYZ.  Keterbatasan pengetahuan dari penggunanya menyebabkan sering terjadi dampak yang tidak diinginkan dalam penggunaan
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  tiga  metode  analisis.  Pertama,  analisis  deskriptif  rentang  kriteria mengenai  keadaan  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ  sebagai  pengguna  media  sosial.  Selanjutnya  dengan sosial terhadap lingkungan kerja dan dampaknya
terhadap kinerja karyawan dan dosen. Analisis berikutnya  adalah analisis  multivariat dengan analisis faktor untuk  mengetahui  alasan  penggunaan  media  sosial  bagi  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ.  Selanjutnya memberikan  rekomendasi  dan  solusi  bagaimana  menggunakan  media  sosial  yang  baik  dalam  lingkungan perguruan tinggi XYZ.
Objek  penelitian  adalah  karyawan  dan  dosen.  Data  pada  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder. Data primer diambil dari responden dengan cara menyebarkan kuesioner secara personal. Dan data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini adalah data yang sifatnya mendukung tentang informasi untuk landasan teori, yaitu dari buku-buku literatur maupun jurnal-jurnal yang berhubungan dengan masalah yang diteliti. Dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan dengan metode teknik pengambilan sampel kuota yaitu diambil dari populasi yang memiliki ciri-ciri tertentu sampai jumlah kuota yang diinginkan.
Adapun sampel yang diambil adalah karyawan dan dosen di perguruan tinggi XYZyang menggunakan media sosial yaitu sebanyak 54 responden yang dianggap sudah memenuhi kuota yang diinginkan untuk diolah dan diambil kesimpulannya. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif yang dilakukan beberapa tahapan analisa data, yaitu :
1. Analisa  data  karakteristik  responden  dilakukan  secara  deskriptif  yaitu  dengan  menggunakan  tabel frekuensi dan tabulasi silang serta analisis rentang kriteria.
2. Analisa  data  untuk  menguji  besarnya  pengaruh  penggunaan  media  sosial  pada  lingkungan  kerja  dan kinerja  dilakukan  secara  inferensia  yaitu  dengan  metode  analisis  jalur.  Dalam  tahap  ini  terdapat  tiga kelompok variabel yaitu variabel penggunaan media sosial sebagai variabel bebas, variabel lingkungan kerja sebagai variabel intervening dan variabel kinerja sebagai variabel terikat.Adapun langkah-langkah yang dilakukan dalam analisis jalur adalah
a. Menggambarkan diagram jalur dari variabel tersebut.
b. Melakukan analisis regresi linear dan pengujiannya..
c. Membentuk model substruktural dan menentukan koefisien dan pengaruhnya.
d. Mengukur  dan  melakukan  pengujian  pengaruh  variabel  lingkungan  kerja  sebagai  variabel intervening dengan uji Sobel.
3. Merekomendasikan beberapa hal  mengenai penggunaan  media sosial di lingkungan perguruan tinggi XYZ.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Karakteristik Responden
Responden  yang  dipilih  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  dan  dosen  di  perguruan  tinggi  XYZ yang  menggunakan  media  sosial.  Jenis  media  sosial  yang  digunakan  pun  beragam  misalnya  Facebook, MySpace,  Whatsapp,  Line,  Twitter,  Blogger,  Wordpress,  Path,  Twoo,  Skout,  Linkedin,  Chatroom,  Skype, Youtube  dan  sebagainya.  Adapun  karakteristik  responden  yang  dipilih  dilihat  dari  segi  usia,  gender,  status pernikahan serta pekerjaan.

## Karakteristik Jumlah Media Sosial yang Digunakan
Tercatat  11 jenis  media sosial  yang digunakan responden,  yaitu Facebook,  Twitter,  Linkedin, Path, Blogger, Wordpress, BBM, Line, Whatsapp, Telegram, dan Instagram . Hasil survey dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut ini:
Tabel 1. Karakteristik Jumlah Media Sosial Yang Digunakan
Jumlah Media Sosial Perempuan Laki-laki Total Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) 1 13 24,08 7 12,96 20 37,04 2 8 14,81 5 9,26 13 24,07 3 8 14,81 2 3,70 10 18,51 4 7 12,96 2 3,70 9 16,66 >4 1 1,86 1 1,86 2 3,72 Total 37 68,52 17 31,48 54 100

## Sumber : Analisis Data Kuisioner 2017
Diperoleh bahwa pengguna media sosial lebih banyak perempuan yaitu sekitar 68,52%, walaupun perempuan lebih cenderung memiliki satu jenis media sosial hal ini terlihat dari persentase tertinggi sekitar 24,08% pada jumlah satu media sosial yang digunakan. Begitu juga responden laki-laki sekitar 31,48% menggunakan media sosial, yang lebih cenderung memiliki satu media sosial yaitu sekitar 12,96%. Secara keseluruhan untuk satu responden pada umumnya memiliki satu jenis media sosial terlepas dari aktif atau tidak aktifnya dimedia sosial tersebut.

## Karakteristik Masa Penggunaan Media Sosial
Hasil survey yang diperoleh mengenai karakteristik responden berdasarkan masa penggunaan media sosial dapat dilihat pada tabel 2 sebagai berikut :
Tabel 2. Karakteristik Masa Penggunaan Media Sosial
Masa Penggunaan Perempuan Laki-laki Total Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) < 1 bulan 0 0 1 1,85 1 1,85 1 – 6 bulan 1 1,85 2 3,70 3 5,55 7 – 12 bulan 2 3,70 0 0 2 3,70 1 – 2 tahun 2 3,70 2 3,70 4 7,40 > 2 tahun 32 59,27 12 22,23 44 81,5 Total 37 68,52 17 31,48 54 100

## Sumber : Data Kuisioner 2018
Diperoleh bahwa sekitar 59,27% responden perempuan dan 22,23% responden laki-laki sudah mengenal dan menggunakan media sosial selama lebih dari 2 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan media sosial sudah tidak asing bagi karyawan dan dosen di perguruan tinggi XYZ. Namun demikian masih ada dosen yang baru menggunakan media sosial tepatnya kurang dari satu bulan, yaitu pada responden laki-laki.

## Karakteristik Lama Penggunaan Media Sosial
Hasil survey yang diperoleh mengenai karakteristik responden berdasarkan lama penggunaan media sosial dapat dilihat pada tabel 3 sebagai berikut :
Tabel 3. Karakteristik Lama Penggunaan Media Sosial
Lama Penggunaan (menit) Perempuan Laki-laki Total Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) < 30 17 31,48 9 16,67 26 48,15 30 - 60 11 20,37 5 9,26 16 29,63 61 - 120 2 3,70 1 1,85 3 5,55 121 - 180 4 7,41 2 3,70 6 11,11 > 180 3 5,56 0 0 3 5,56 Total 37 68,52 17 31,48 54 100

## Sumber : Data Kuisioner 2018
Diperoleh bahwa responden laki-laki dan perempuan memiliki waktu yang singkat setiap menggunakan media sosial yaitu sekitar 16,67% responden laki-laki dan sekitar 31,48% responden perempuan secara keseluruhan. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan dan dosen tidak terlalu lama menggunakan media sosial. Walaupun ada lebih dari 3 orang responden perempuan yang menggunakan media sosial lebih dari tiga jam. Dalam hal ini dapat disimpulkan bahwa pada umumnya karyawan dan dosen perguruan tinggi XYZ tidak terlalu lama dalam menggunakan media sosial, hanya pada waktu tertentu jika dibutuhkan.

## Karakteristik Jumlah Koneksi / Pertemanan
Hasil survey yang diperoleh berdasarkan jumlah koneksi/pertemanan dalam akun media sosial yang digunakan dapat dilihat pada tabel 4 sebagai berikut :
Tabel 4. Karakteristik Jumlah Koneksi / Pertemanan
Jumlah Teman Online Laki-laki Perempuan Total Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) Jumlah Persentase (%) 0 – 10 0 0 1 1,85 1 1,85 11 – 50 1 1,85 1 1,85 2 3,70 51 – 100 2 3,70 2 3,70 4 7,40 101 – 125 6 11,11 3 5,56 9 16,67 250 – 1000 19 35,19 10 18,52 29 53,71 > 1000 9 16,67 0 0 9 16,67 Total 37 68,52 17 31,48 54 100
Sumber : Data Kuisioner 2018
Diperoleh  bahwa  responden  pada  umumnya  memiliki  jumlah  pertemanan  sekitar  250 orang  sampai  dengan 1000  orang,  yaitu  sekitar  35,19%  responden  perempuan  dan  sekitar  18,52%  responden  laki-laki.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  responden  memiliki  jumlah  pertemanan  yang  sangat  banyak  di  dunia  maya.  Namun masih ada responden yang memiliki jumlah pertemanan yang berkisar 10 orang atau kurang dimana dalam hal ini, responden menggunakan media sosial untuk orang-orang tertentu seperti keluarga dekat.

## Karakteristik Berdasarkan Tingkat Kebutuhan
Hasil  survey  yang  diperoleh  berdasarkan  orang-orang  yang  berinteraksi  dalam  media  sosial  dapat dilihat pada tabel 5 berikut ini:
Tabel 5. Karakteristik Berdasarkan Tingkat Kebutuhan
Interaksi Perempuan Laki-laki Total Rata-r ata Persentase (%) Rata-r ata Persentase( %) Rata-r ata Persentase (%) Tidak membutuhkan 0 0 0 0 0 0 Kurang membutuhkan 4 7,41 4 7,41 8 14,82 Membutuhkan 23 42,59 10 18,52 33 61,11 Sangat membutuhkan 10 18,52 3 5,55 13 24,07 Total 37 68,52 17 31,48 54 100

## Sumber : Data Kuisioner 2018
Diperoleh bahwa sekitar 61,11% yaitu 33 responden menyatakan membutuhkan media sosial. Yang terdiri dari 23 responden perempuan dan 10 responden laki-laki. Dalam hal ini media sosial dibutuhkan oleh karyawan dan dosen di perguruan tinggi XYZ baik dalam menunjang pekerjaannya atau pun dalam hal lainnya.

## Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas
Untuk  menguji  setiap  butir  pernyataan  benar-benar  dapat  mengungkapkan  variabel  yang  diteliti  maka dilakukan analisis validitas atau kesahihan pernyataan kuisioner, semakin tinggi kesahihan pernyataan berarti semakin  tepat  pula  alat  pengukur  tersebut.  Menurut  Arikunto  (2010)  validitas  adalah  suatu  ukuran  yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen. Dalam penelitian ini diperoleh hasil sebagai berikut :
Tabel 6. Hasil Uji Validitas Setiap Variabel
Variabel Hasil Pengujian Keterangan Penggunaan Media Sosial 0,000 < 0,05 Valid Lingkungan Kerja 0,000 < 0,05 Valid Kinerja 0,000 < 0,05 Valid
Sumber : Hasil Olah Data Kuisioner 2018 Dari tabel 6 di atas diperoleh bahwa variabel yang diukur bersifat valid.

## Uji Reliabilitas
Reliabilitas  menunjukkan suatu pengertian bahwa suatu instrumen dapat dipercaya (Arikunto, 2010). Uji  reliabilitas  yang  dimaksud  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  kekonsistenan  jawaban  seseorang terhadap pernyataan dari waktu ke waktu. Dalam penelitian ini diperoleh hasil uji reliabilitas sebagai berikut : Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Hasil Pengujian Keterangan Penggunaan Media Sosial 0,655 > 0,6 Valid Lingkungan Kerja 0,621 > 0,6 Valid Kinerja 0,611 > 0,6 Valid Sumber : Hasil Olah Data Kuisioner 2018
Dari tabel 7 di atas diperoleh hasil bahwa variabel yang diukur bersifat reliabel.

## Analisis Data Analisis Rentang Kriteria
Identifikasi persepsi karyawan dan dosen mengenai lingkungan kerja di perguruan tinggi XYZdengan menggunakan analisis rentang kriteria, sebagai berikut:

## 1. Mengelompokkan jawaban
Kuisioner yang terkumpul dikelompokkan sesuai jawaban yaitu:
Skala 1 :  STS (Sangat Tidak Setuju) Skala 2    :  TS (Tidak Setuju)
Skala 3 :  S (Setuju) Skala 4 :  SS (Sangat Setuju)
2. Menghitung skor
Skor setiap atribut dapat ditentukan dengan rumus berikut :
= ( × ) 3. Menentukan rentang skala     5 , 40 4 1 4 54 1      m m n RS dengan :
RS = rentang skala n        = jumlah sampel m      = jumlah alternatif jawaban tiap atribut 4. Menentukan rentang terendah dan rentang tertinggi
R r = 1 x 54 = 54 R t = 4 x 54 = 216 dengan = Rentang terendah = Rentang tertinggi
5. Menentukan skala penilaian setiap kriteria
Penentuan skala penilaian setiap kriteria dapat dilihat pada Tabel 8 sebagai berikut : Tabel 8. Rentang Skala setiap Kriteria
Hasil  skor  untuk  variabel  lingkungan  kerja  perguruan  tinggi  XYZ  dapat  dilihat  pada  tabel  9  sebagai berikut :
Tabel
9. Skor Rentan g Kriteria Lingkungan Kerja No. Pernyataan Lingkungan Kerja Skor Keterangan 1  Kondisi kantor nyaman dan kondusif untuk bekerja 155 Setuju 2  Dekorasi tempat kerja saya enak dipandang sehingga tidak bosan 139 Setuju 3  Suasana di tempat kerja saya harmonis dan menyenangkan 141 Setuju 4 Pengawasan  atasan/manajemen  terhadap  karyawan/dosen  di  tempat  saya cukup ketat 135 Tidak Setuju 5  Semua karyawan/dosen saling menghargai satu sama lainnya 160 Setuju 6  Lingkungan kerja yang ada memberikan rasa aman dalam bekerja 155 Setuju 7 Saya  menjaga  hubungan  baik  dengan  atasan  dan  rekan  kerja  melalui media sosial dan dunia nyata 166 Setuju 8  Media sosial dapat mempermudah saya beradaptasi 161 Setuju 9 Manajemen  tidak  membeda-bedakan  antar  karyawan/dosen  yang  satu dengan lainnya 147 Setuju 10 Manajemen memberikan tunjangan-tunjangan bagi setiap karyawan/dosen 149 Setuju 11 Pencahayaan  di  tempat  kerja  saya  cukup  bagus  sehingga  tidak menghambat pekerjaan. 158 Setuju 12 Pimpinan  selalu  mengkomunikasikan  segala  sesuatu  yang  berhubungan dengan pekerjaan baik secara tertulis maupun melalu media sosial 149 Setuju
13  Pimpinan  selalu  memberikan  apresiasi/pujian  kepada  karyawan/dosen  152
Setuju
Skala Tingkat Kepentingan Rentang Skala 1 Sangat Tidak Setuju − ( + ) 54 – 94,5 2 Tidak Setuju ( + + 1) − ( + 2 ) 95,5 – 135 3 Setuju ( + 2 + 1) − ( + 3 ) 136 – 175,5 4 Sangat Setuju   t r R RS R    1 3 176,5 – 216
No. Pernyataan Lingkungan Kerja Skor Keterangan yang berkarya 14 Pimpinan  selalu  memberikan  dukungan  moril  dan  materil  untuk karyawan dan dosen dalam berprestasi 152 Setuju 15  Media sosial mempererat hubungan positif antar rekan kerja 156 Setuju

## Sumber : Data Kuisioner 2018
Secara  keseluruhan  menurut  karyawan  dan  dosen  bahwa  lingkungan  kerja  sesuai  dengan  persepsi dosen dan karyawan di perguruan tinggi XYZ. Kondisi lingkungan kerja saat ini adalah baik yaitu dilihat dari segi  lingkungan  kerja  fisik  seperti  dekorasi  dan  pencahayaan  atau  pun  lingkungan  kerja  non  fisik  seperti hubungan sesama rekan kerja dan atasan. Dalam penggunaan media sosial pun mendapat penilaian yang baik bagi karyawan dan dosen, hal ini terlihat dari pernyataan dengan respon “setuju “pada item menjaga hubungan baik dan mengkomunikasikan segala sesuatu yang berhubungan dengan pekerjaan melalui media sosial.
Dilain hal terdapat satu item pernyataan yang menjelaskan kurang baiknya lingkungan kerja non fisik karena  kurang  ketatnya  pengawasan  atasan/manajemen  terhadap  karyawan  dan  dosen.  Hal  ini  terlihat  dari masih adanya beberapa hal penting yang tidak terlaksana dengan baik akibat kelalaian dan ketidakdisiplinan yang dijalankan karyawan dan dosen, baik dari segi kehadiran, pengerjaan job-desc masing-masingnya atau pun keterlambatan dalam mengerjakan pekerjaan yang harus dilakukan. Sehingga hal ini memang sebaiknya diperhatikan  kembali  oleh  pihak  manajemen  dan  pimpinan  perguruan  tinggi  XYZ  agar  tidak  terjadinya kekurangan dan ketimpangan dalam mengerjakan pekerjaan yang saling berkaitan satu dengan lainnya.

## Analisis Jalur Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Salah  satu  asumsi  klasik  yang  harus  dipenuhi  dalam  analisis  regresi  linear  berganda  adalah  uji normalitas. Untuk mendeteksinya dapat dilihat melalui residual berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan normal probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal. Jika data menyebar di sekitar  garis diagonal dan  mengikuti arah  garis diagonalnya,  model regresi  memenuhi  asumsi  normalitas (Umar, 2010). Berdasarkan gambar 4 di bawah, terlihat bahwa plot data menyebar di sekitar garis diagonal. Hal ini menunjukkan bahwa uji normalitas terpenuhi.

## Gambar 4. Normal P-P Plot Regression Standardized Residual untuk Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas
Uji  asumsi  yang  harus  dipenuhi  lainnya  dalam  analisis  regresi  adalah  uji  heteroskedastisitas.  Uji heteroskedastisitas bertujuan  untuk  menguji apakah dalam  model regresi terjadi ketidaksamaan  varians dari residual suatu pengamatan ke pengamatan lainnya. Jika varians tetap maka disebut kejadian homoskedastisitas. Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Pada gambar 5 di bawah ini memperlihatkan bahwa  titik-titik  menyebar  tidak  membentuk  pola  tertentu  dan  menyebar  merata  di  antara  titik  nol.  Hal  ini menunjukkan tidak terjadinya masalah heteroskedastisitas. Jadi uji heteroskedastisitas terpenuhi.
Gambar 5. Scatterplot untuk Uji Heteroskedastisitas

## Uji Multikolinieritas
Uji multikolinearitas merupakan salah satu uji asumsi yang harus dipenuhi dalam analisis regresi linear berganda.  Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  ada  korelasi  antar  variabel  bebas.  Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel bebas. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinearitas  adalah  dengan  menggunakan  nilai  VIF  ( Value  Invlation  Factor )  dan  nilai tolerance .  Nilai VIF  yang kurang dari 10 atau nilai tolerance lebih dari 10% maka tidak ditemukan korelasi antara variabel bebasnya. Pada tabel 10 diperoleh bahwa nilai VIF kurang dari 10 dan nilai tolerance lebih dari 10%. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadinya multikolinearitas antara variabel-variabel bebas dan uji multikolinearitas terpenuhi.
Tabel    10. Hasil Uji Multikolinieritas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Penggunaan Medsos .993 1.007 Lingkungan Kerja .993 1.007
Sumber : Data Kuisioner 2018

## Pengujian Hipotesis Untuk mengetahui Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung
Untuk  mengetahui apakah ada atau tidaknya pengaruh langsung antara variabel independen terhadap intervening dan variabel dependen, maupun pengaruh tidak langsung variabel independen terhadap variabel dependen melalui variabel intervening.

## Pengaruh Langsung Penggunaan Media Sosial dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Untuk mengetahui pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap kinerja dilakukan pengujian hipotesis  baik  secara  simultan  maupun  secara  parsial.  Berikut  hasil  uji  hipotesis  pada  pengujian  pengaruh langsung :
Tabel 11. Hasil Uji Simultan
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 1,534 2 0,767 12,815 0,000 b Residual 2,992 50 0,060 Total 4,526 52
a. Dependent Variable : Kinerja b. Predictors : Constant, Penggunaan Medsos, Lingkungan Kerja Dari  tabel  11  di  atas  diperoleh  nilai  sig.  =  0,000  <  α  =  0,05  artinya  adanya  pengaruh  signifikan  variabel penggunaan  media sosial dan variabel lingkungan kerja secara simultan terhadap variabel kinerja karyawan
dan dosen.  Selanjutnya adalah pengujian  hipotesis  secara  parsial  melalui uji 12,sebagai berikut :

## Sumber : Data Kuisioner 2018
Dari tabel 12 di atas diperoleh bahwa terdapat pengaruh secara parsial yang signifikan dari penggunaan media sosial terhadap kinerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Hal ini dilihat dari nilai Sig. < α =

## Pengaruh Langsung Penggunaan Media Sosial terhadap Lingkungan Kerja
Untuk mengetahui pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja dilakukan pengujian hipotesis secara parsial. Berikut hasil uji hipotesis pada pengujian pengaru Tabel 13. Hasil Uji Parsial
Model Unstandardized Coefficients B Penggunaan Medsos -0,064
Dari hasil tabel 13 di atas diperoleh pengaruh yang tidak signifikan. Hal ini dilihat dari nilai Sig. = 0,561 > α = 0,05.

## Pengaruh Tidak langsung Penggunaan Media Sosial terjadap Kinerja
Untuk mengetahui pengaruh tidak langsung penggunaan media sosial terhadap kinerja dapat dilakukan dengan  menggunakan  analisis  jalur  melalui  uji  Sobel  dengan  melihat  nilai  z  >  1,96.  Menurut    Baron  dan Kenny (1986) variabel disebut variabel intervening jika variabel  independen  dan  variabel  dependen.  Pengujian  hipotesis  mediasi  dilakukan  dengan  prosedur  yang dikembangkan oleh Sobel (1982) dan dikenal dengan uji Sobel. Uji Sobel dilakukan dengan menguji kekuat pengaruh  tidak  langsung  variabel  independen  (X1)  ke  variabel  dependen  (Y)  melalui  variabel  intervening (X2).
Pada  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  melalui  gambar  4  yaitu  diagram  analisis  jalur  untuk  menguji pengaruh penggunaan media sosial (X1) terhadap (X2)  sebagai  variabel  intervening.  Hasil  koefisien  jalur  diperoleh  dari  nilai pada tabel 12 dan tabel 13 di atas.
Model Unstandardized Coefficients B Penggunaan Medsos 0,242 Lingkungan Kerja 0,444
dan dosen.  Selanjutnya adalah pengujian  hipotesis  secara  parsial  melalui uji-t  yang dapat dilihat

## Tabel 12. Hasil Uji Parsial
Dari tabel 12 di atas diperoleh bahwa terdapat pengaruh secara parsial yang signifikan dari penggunaan media sosial terhadap kinerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Hal ini dilihat dari nilai Sig. < α =

## Pengaruh Langsung Penggunaan Media Sosial terhadap Lingkungan Kerja
Untuk mengetahui pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja dilakukan pengujian hipotesis secara parsial. Berikut hasil uji hipotesis pada pengujian pengaruh langsung :
Unstandardized Standardized Coefficients Beta Standar Error t Sig. -0,082 0,109 -0,585 0,561
Dari hasil tabel 13 di atas diperoleh pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja yang tidak signifikan. Hal ini dilihat dari nilai Sig. = 0,561 > α = 0,05.

## Pengaruh Tidak langsung Penggunaan Media Sosial terjadap Kinerja
Untuk mengetahui pengaruh tidak langsung penggunaan media sosial terhadap kinerja dapat dilakukan dengan  menggunakan  analisis  jalur  melalui  uji  Sobel  dengan  melihat  nilai  z  >  1,96.  Menurut    Baron  dan Kenny (1986) variabel disebut variabel intervening jika variabel tersebut ikut mempengaruhi hubungan antara variabel  independen  dan  variabel  dependen.  Pengujian  hipotesis  mediasi  dilakukan  dengan  prosedur  yang dikembangkan oleh Sobel (1982) dan dikenal dengan uji Sobel. Uji Sobel dilakukan dengan menguji kekuat pengaruh  tidak  langsung  variabel  independen  (X1)  ke  variabel  dependen  (Y)  melalui  variabel  intervening
Pada  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  melalui  gambar  4  yaitu  diagram  analisis  jalur  untuk  menguji pengaruh penggunaan media sosial (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) dan dosen melalui lingkungan kerja (X2)  sebagai  variabel  intervening.  Hasil  koefisien  jalur  diperoleh  dari  nilai Standardized  Coefficients  Beta pada tabel 12 dan tabel 13 di atas.
Gambar 4. Diagram Analisis Jalur
Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Beta Standar Error t Sig. 0,346 0,081 2,799 0,004 0,497 0,103 4,311 0,000
t  yang dapat dilihat pada tabel
Dari tabel 12 di atas diperoleh bahwa terdapat pengaruh secara parsial yang signifikan dari penggunaan media sosial terhadap kinerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Hal ini dilihat dari nilai Sig. < α = 0,05
Untuk mengetahui pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja dilakukan
h langsung : Sig. Keterangan 0,561 Tidak Signifikan langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja
Untuk mengetahui pengaruh tidak langsung penggunaan media sosial terhadap kinerja dapat dilakukan dengan  menggunakan  analisis  jalur  melalui  uji  Sobel  dengan  melihat  nilai  z  >  1,96.  Menurut    Baron  dan variabel tersebut ikut mempengaruhi hubungan antara variabel  independen  dan  variabel  dependen.  Pengujian  hipotesis  mediasi  dilakukan  dengan  prosedur  yang dikembangkan oleh Sobel (1982) dan dikenal dengan uji Sobel. Uji Sobel dilakukan dengan menguji kekuatan pengaruh  tidak  langsung  variabel  independen  (X1)  ke  variabel  dependen  (Y)  melalui  variabel  intervening
Pada  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  melalui  gambar  4  yaitu  diagram  analisis  jalur  untuk  menguji kinerja karyawan (Y) dan dosen melalui lingkungan kerja
Standardized  Coefficients  Beta
Sig. Ket. 0,004 Signifikan 0,000 Signifikan
Untuk melihat besarnya pengaruh tidak langsung adalah dengan mengalikan koefisien jalur. Koefisien jalur tersebut digunakan untuk membentuk model struktural sebagai berikut : Model Substruktural : Substruktural 1 : Y = 0,346X1 + 0,497X2 Substruktural 2 : X2 = -0,082X1 Sedangkan nilai e1 dan e2 diperoleh dari koefisien determinasi R 2 .
Dari  hasil  uji  parsial  sebelumnya  diperoleh  bahwa  tidak  ada  pengaruh  signifikan  antara  penggunaan media sosial dengan lingkungan kerja yang artinya syarat bahwa adanya pengaruh variabel intervening tidak terpenuhi. Dalam hal ini variabel lingkungan kerja tidak memediasi penggunaan media sosial dengan kinerja. Hal ini bisa dilihat dari hasil perkalian pengaruh variabel X1 terhadap X2 (β X2X1 ) dengan pengaruh variabel X2 terhadap Y (β YX2 ) yang dibandingkan dengan pengaruh variabel X1 terhadap Y (β YX1 ). β X2X1 x β YX2 = -0,082 x 0,497 = - 0,0408 <β YX1 =0,346.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  lingkungan  kerja  tidak  memediasi  variabel  penggunaan  media sosial dengan  variabel kinerja.  Untuk  membuktikannya dengan  uji  hipotesis t  yaitu  menggunakan  uji  Sobel sebagai berikut :
      0477 , 0 00013 , 0 0021 , 0 000049 , 0
103 , 0 109 , 0 103 , 0 444 , 0 109 , 0 ) 064 , 0 ( 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2    
          b a b a ab S S S a S b S
Dimana a = koefisien pengaruh langsung penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja b = koefisien pengaruh langsung lingkungan kerja terhadap kinerja S a = standar error dari koefisien a S b = standar error dari koefisien b
Selanjutnya  untuk  menguji  signifikansi  pengaruh  tidak  langsung  dari  variabel  independen  terhadap variabel dependen maka perlu dihitung nilai z dari koefisien ab dengan perhitungan sebagai berikut :
5957 , 0 0477 , 0 ) 064 , 0 ( 444 , 0       ab S ab z
Nilai z = -0,5957 >-1,96 (nilai kritis Z pada saat taraf signifikansi 5%). Sehingga diperoleh bahwa tidak ada pengaruh  tidak  langsung  secara  signifikan  antara  penggunaan  media  sosial  terhadap  kinerja  karyawan  dan dosen. Dengan kata lain lingkungan kerja tidak memediasi penggunaan media sosial dengan kinerja karyawan.

## Analisis Faktor
Untuk mengetahui faktor-faktor alasan penggunaan media sosial di lingkungan perguruan tinggi XYZ maka  digunakan  analisis  multivariat  analisis  faktor  pada  indikator  penggunaan  media  sosial.  Adapun langkah-langkah yang dilakukan adalah :
1. Menguji kelayakan model dengan menggunakan KMO and Bartlett Test, diperoleh hasil pada tabel 14 sebagai berikut:
Tabel 14. KMO and Bartlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .822 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 476.746 df 136 Sig. .000
Sumber : Data Kuisioner 2018
Dari tabel 14 di atas diperoleh bahwa nilai KMO 0,822 yang menunjukkan nilai yang tinggi dan dari hasil koreksi Bartlett diperoleh nilai Sig. = 0,000 < α=0.05. Hal ini menunjukkan bahwa data tepat dan layak digunakan untuk analisis faktor.
2. Menentukan banyaknya  faktor  dilakukan dengan  menggunakan  nilai eigen dari  masing-masing item. Berdasarkan tabel 15di bawah, maka diperoleh hasil bahwa empat faktor terbentuk dengan nilai variansi sekitar 68,788%. Artinya bahwa sekitar 68,788% variansi dari variabel mula-mula dapat dijelaskan oleh empat  faktor  tersebut.  Hal  ini  merupakan  angka  yang  baik  dan  dapat  diwakili  oleh  keempat  faktor tersebut.

## Tabel 15. Total Variance Explained
Com-po nent Initial Eigenvalues Extraction  Sums  of  Squared Loadings Rotation  Sums  of  Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total  % of Variance Cumulative % Total  % of Variance Cumulative % 1 6.707 39.451 39.451 6.707  39.451 39.451 4.533  26.663 26.663 2 2.203 12.959 52.410 2.203  12.959 52.410 3.446  20.270 46.933 3 1.567 9.219 61.629 1.567  9.219 61.629 2.038  11.987 58.920 4 1.217 7.159 68.788 1.217  7.159 68.788 1.678  9.868 68.788 5 .921 5.416 74.204 6 .729 4.287 78.491 7 .671 3.949 82.439 8 .524 3.082 85.521 9 .480 2.824 88.345 10 .420 2.469 90.814 11 .359 2.114 92.928 12 .267 1.568 94.496 13 .219 1.288 95.784 14 .207 1.219 97.002 15 .192 1.131 98.133 16 .164 .964 99.097 17
.154
.903 100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
3. Pengelompokkan  indikator  ke  dalam  faktor  diperoleh  berdasarkan  perbandingan  nilai loading  faktor secara mutlak mana yang lebih besar. Hal ini bisa dilihat pada tabel 16 di bawah ini :
Tabel 16. Rotated Component Matrix Component 1 2 3 4 A3 .209 .056 .823 .117 A4 .699 .264 .390 -.215 A5 .014 .259 .883 -.073 A6 .125 .728 .271 -.123 A8 .722 .229 -.045 .418 A10 .555 .182 .251 .175 A14 .692 .361 .175 -.021 A16 -.022 .777 .322 .183 A17 .706 .084 -.021 .433 A19 .882 -.002 -.084 .006 A21 .560 .512 .126 .093 A23 .141 .146 .002 .888 A24 -.098 -.808 -.051 -.318 A25 .332 .643 .103 .307 A27 .491 .145 .299 .396 A28 .748 .093 .096 .101 A30 .380 .754 -.149 -.103
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 5 iterations.
Dari hasil tabel 16 di atas diperoleh faktor-faktor yang dibangun oleh indikator-indikator, yaitu :
1. Faktor  1  merupakan  faktor  informasi  yang  terdiri  dari  :  media  sosial  dapat  mempermudah  dalam menerima informasi, media sosial mengatasi diri dari rasa bosan dan jenuh, selalu update informasi dari media  sosial  sehingga  pengetahuan  menjadi  lebih  luas,  media  sosial  mengajarkan  untuk  lebih bersahabat  dan  berempati,  media  sosial  memudahkan  dalam  bebisnis  dan  bertransaksi,  media  sosial mempererat  hubungan  silaturahmi,  penggunaan  media  sosial  mengikuti  zaman  yang  modern,
penggunaan  media sosial bebas berpendapat dan berbagi ide ke publik dan penggunaan  media sosial memberikan banyak inspirasi dari pengguna lainnya.
2. Faktor  2  merupakan  faktor  emosional  yang  terdiri  dari  media  sosial  dapat  membantu  mengatasi persoalan hidup, penggunaan media sosial menjadi ketergantungan, sering lupa waktu dan media sosial dapat meningkatkan percaya diri
3. Faktor 3 merupakan faktor komunikasi yang terdiri dari penggunaan media sosial lebih mudah karena tidak ada ejaan dan aturan tata bahasa dan memudahkan menggunakan bahasa gaul bebas tanpa batas.
4. Faktor  4  merupakan  faktor  kesenangan  yang  terdiri  dari  penggunaan  media  sosial  sebagai  hiburan seperti bermain game.

## Rekomendasi Penggunaan Media Sosial di perguruan tinggi XYZ
Berdasarkan  kajian  ini  bahwa  kondisi  lingkungan  kerja  perguruan  tinggi  XYZ  adalah  baik  hal  ini terbukti bahwa indikator-indikator yang direspon oleh responden berada pada rentang kriteria “setuju “yang berarti  responden  menanggapi  kondisi  lingkungan  kerja  adalah  baik,  terutama  lingkungan  fisik  dari  segi dekorasi  dan  pencahayaan  lingkungan  kerja.  Namun  terdapat  satu  indikator  yang  direspon  oleh  responden bahwa pengawasan dari atasan atau manajemen tidak terlalu ketat. Hal ini terbukti bahwa indikatornya berada pada  rentang  kriteria  “tidak  setuju  “yang  berarti  responden  menanggapi  pengawasan  dari  atasan  dan manajemen kurang baik yang tidak begitu ketat terhadap kinerja karyawan dan dosen. Sehingga dalam hal ini memberikan  keleluasaan  untuk  tidak  disiplin  dan  lalai  dalam  melaksanakan job-desc yang  semestinya dikerjakan.  Dalam  kondisi  real  terdapat  saling  komplain  antara  dosen  dan  karyawan  begitu  juga  dengan mahasiswa yang merasa kurang puas dalam pelayanan yang mereka terima.
Jika dilihat dari persepsi responden mengenai pengaruh penggunaan media sosial terhadap lingkungan kerja diperoleh pengaruh yang tidak signifikan. Artinya dalam sampel yang dipilih tidak mampu membuktikan bahwa penggunaan media sosial mempengaruhi lingkungan kerja di perguruan tinggi XYZ. Namun lain halnya pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dan dosen memiliki pengaruh yang signifikan. Dalam hal  ini  pengaruh  positif  yang  terbentuk  artinya  semakin  baik  kondisi  lingkungan  kerja  akan  memberikan kinerja yang baik bagi karyawan dan dosen.
Alasan  penggunaan  media  sosial  bagi  karyawan  dan  dosen  di  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ didasari oleh empat faktor yaitu informasi, emosional, komunikasi dan kesenangan. Selanjutnya, penggunaan media  sosial  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dengan  pengaruh  yang  positif  artinya  jika penggunaan  media  sosial  meningkat  dalam  hal  positif  baik  untuk  berkomunikasi,  menstabilkan  emosional, untuk  berkomunikasi  dan  memperoleh  kesenangan  dalam  memulihkan  energi  yang  positif  maka  dapat meningkatkan kinerja karyawan dan kinerja dosen di lingkungan perguruan tinggi XYZ.
Adapun rekomendasi yang dapat diberikan adalah :
1. Memaksimalkan penggunaan media sosial dalam lingkungan kerja perguruan tinggi XYZ. Dilihat dari faktor-faktor :
a) Informasi  yaitu  dengan  selalu  berbagi  informasi  penting  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan  dan hubungan  kerja  seperti  memberikan  informasi  mengenai  pengumuman,  ilmu  pengetahuan  dan wawasan lainnya yang dapat menunjang kinerja karyawan dan dosen.
b) Emosional  yaitu  dengan  menjaga  etika  dalam  penggunaan  media  sosial  baik  agar  tidak menyinggung orang lain yang nantinya akan berdampak pada pekerjaan.
c) Komunikasi  yaitu  dengan  menjaga  komunikasi  yang  baik  dalam  bermedia  sosial  yang  tidak melupakan  aturan  struktural  dan  etika  dalam  berbahasa  yang  sopan  dan  santun.  Dalam penggunaan  media  sosial  menggunakan  komunikasi  yang  jelas  dan  tepat  agar  tidak  menjadi ambigu bagi yang menerima informasi. Sehingga komunikasi tidak hanya berjalan searah namun bisa saling memahami dan mengerti satu sama lainnya.
d) Kesenangan  yaitu  dalam  penggunaan  media  sosial  dapat  memberikan  hiburan  yang  positif  bagi penggunanya dengan tujuan untuk memberikan penyegaran bagi pikiran agar dapat beraktivitas lagi  dengan  baik  dan  maksimal.  Hiburan  yang  dapat  dilakukan  adalah  dengan  memainkan permainan online yang tidak merusak emosional, mendengarkan dan menonton musik atau pun video  yang  tidak  bernuansa  negatif  dan  juga  berinteraksi  dengan  rekan  lainnya  dalam  suatu komunitas yang menghibur.
2. Menjaga  lingkungan  fisik  untuk  bekerja  agar  selalu  kondusif  dan  menyediakan  peralatan  dan perlengkapan  yang  memadai  agar  karyawan  dan  dosen  tetap  terjaga  semangatnya  dalam  melakukan pekerjaan sehingga dapat meningkatnya kinerja yang diharapkan.
3. Menjaga lingkungan non fisik untuk bekerja agar selalu tenang dan tentram sehingga komunikasi dan penyebaran  informasi  dilingkungan  kerja  dapat  berjalan  dengan  baik  yang  nantinya  berdampak  pada pengerjaan job-desc yang sudah ditentukan terlaksana dengan baik dan sesuai dengan yang diharapkan.
Pelayanan yang diberikan pun akan dapat memuaskan penerima layanan tersebut. Sehingga lingkungan kerja yang terbentuk akan semakin baik.
4. Adanya pengawasan dari pimpinan dan manajemen yang ketat tapi bukan berarti mengekang kreatifitas dan  inovasi  karyawan  dan  dosen.  Pengawasan  dapat  dilakukan  dengan  memberikan  peraturan  yang tegas dan jelas dan dilaksanakan oleh pimpinan dan manajemen selanjutnya diturunkan ke karyawan dan  dosen.  Sehingga  semua  pihak  yang  terkait  di  lingkungan  perguruan  tinggi  XYZ  menyadari  dan melaksanakan peraturan  yang sudah dibentuk dengan semestinya. Pengawasan bukan berarti bersifat diktator dan memihak, namun adil dan merata sesuai dengan aturan yang seharusnya dijalankan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan uraian kajian di atas diperoleh hasil sebagai berikut :
1. Kondisi lingkungan kerja perguruan tinggi XYZ selama penggunaan media sosial saat ini adalah baik. Dilihat dari segi lingkungan kerja fisik dan non fisik.
2. Terdapat pengaruh langsung yang signifikan penggunaan media sosial terhadap kinerja karyawan dan dosen, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dan dosen. Namun penggunaan  media sosial tidak mempengaruhi lingkungan kerja.
3. Terdapat empat faktor alasan penggunaan media sosial bagi karyawan dan dosen yaitu faktor informasi, emosional, komunikasi dan kesenangan.
4. Rekomendasi  yang  dapat  dilakukan  dalam  penggunaan  media  sosial  adalah  dengan  memaksimalkan penggunaannya  dan  memberikan  pengawasan  yang  baik  kepada  karyawan  dan  dosen  dalam menjalankan pekerjaannya. Memaksimalkan penggunaannya adalah dalam hal berbagi informasi dan berkomunikasi yang berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan yang efektif.

## Saran
Untuk penelitian selanjutnya agar menambahkan jumlah responden dan variabel lainnya yang dianggap berpengaruh terhadap penggunaan media sosial dan kinerja karyawan. Jumlah responden yang lebih banyak dianjurkan agar hasil yang diperoleh lebih akurat dan lebih dapat diterima.

## DAFTAR PUSTAKA
Aljawiy, A. Y., & Muklason, A. (2014). Jejaring Sosial Dan Dampak Bagi Penggunanya. Sistem Informasi . Ashraf, N., & Javed, T. (2014). Impact of Social Networking on Employee Performance. Business Management and Strategy , 5 (2), 139. https://doi.org/10.5296/bms.v5i2.5978 Ferreira, a., & Du Plessis, T. (2010). Effect of online social networking on employee productivity. SA Journal of Information Management , 11 (1), 1–11. https://doi.org/10.4102/sajim.v11i1.397
Herlle, M., & Astray-Caneda, V. (2012). The Impact of Social Media in the Workplace, 5 , 67–73. Retrieved from http://education.fiu.edu/research_conference/
Munene, A. G., & Nyaribo, Y. M. (2013). Effect of Social Media Pertication in the Workplace on Employee Productivity. International Journal of Advances in Management and Economics , 2 (2), 141–150. Leftheriotis, I., & Giannakos, M. N. (2014). Using social media for work: Losing your time or improving your work? Computers in Human Behavior , 31 (1), 134–142. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.10.016
Purwaningsih, M. (n.d.). Standar Etika bagi Perusahaan yang Menggunakan Media Sosial sebagai Enterprise ’ s Official Presence, 95–104.
Sugiyono, 2007. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D, Bandung : Alfabeta Tim Penyusun. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta. Balai Pustaka. Walgito, Bimo. 2010. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta : Penerbit Andi www.iCrossing.com/ebooks , What is Social Media?, V1.4 Updated 01.08.08 Yeshambel, T., Belete, M., & Mulualem, Y. (2016). Impact of Online Social Networking on Employees Productivity at Work Place in University of Gondar - A Case Study. International Journal of Computer Applications , 135 (3), 18–24.