Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)

## Formulasi Strategi Peningkatan Penjualan Pada Toko Sabun Dan Cairan Pembersih Clean Fresh Jakarta

## Dian Ambar Wasesha
Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Nusa Mandiri dian.dbw@nusamandiri.ac.id
Received: November 10, 2023 . Revised: December 26, 2023 . Accepted: January 20, 2024 .  Issue Period: Vol.8 No.1 (2024), Pp.48-56
Abstrak: Pandemi  COVID-19  yang  melanda  Indonesia  sejak  tahun  2020  telah mengubah  panorama  bisnis  secara  signifikan,  terutama  dalam  sektor  produk kebersihan  seperti  sabun  dan  cairan  pembersih.  Keberlanjutan  usaha  kecil  seperti Clean Fresh di Jakarta Timur menjadi kritis dalam menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat di industri ini. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi peningkatan  penjualan  bagi  toko  sabun  dan  cairan  pembersih  Clean  Fresh  dengan menggunakan  pendekatan  analisis  SWOT.  Analisis  SWOT  digunakan  untuk mengidentifikasi  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan  ancaman  yang  memengaruhi Clean  Fresh.  Hasil  analisis  SWOT  menunjukkan  bahwa  Clean  Fresh  memiliki kekuatan  internal  yang  signifikan  dan  mampu  mengantisipasi  ancaman  di  sektor bisnis yang sama. Melalui pendekatan diagram cartesius empat kuadran, posisi Clean Fresh  dikategorikan  dalam  kuadran  satu,  menandakan  posisi  yang  sangat menguntungkan.  Oleh  karena  itu,  strategi  yang  direkomendasikan  adalah  kebijakan pertumbuhan  progresif.  Implikasi  dari  temuan  ini  adalah  bahwa  Clean  Fresh  dapat memanfaatkan  kekuatan  internalnya  untuk  merancang  strategi  yang  efektif  dalam meningkatkan keunggulan kompetitif, mengeksploitasi peluang pasar, dan mengelola risiko yang muncul dalam industri yang terus berkembang ini.
Kata  kunci: Sabun  dan  cairan  pembersih,  Analisis  SWOT,  Kekuatan  internal, Keunggulan kompetitif
Abstract: The  COVID-19  pandemic,  which  struck  Indonesia  in  2020,  has significantly transformed the business landscape, particularly in the hygiene product sector, such as soap and cleaning liquids. The sustainability of small businesses like Clean Fresh in East Jakarta becomes critical in facing the escalating challenges of competition  in  this  industry.  This  research  aims  to  formulate  sales  enhancement strategies  for  Clean  Fresh,  a  soap  and  cleaning  liquid  store,  utilizing  the  SWOT analysis approach. SWOT analysis is employed to identify the strengths, weaknesses, opportunities,  and  threats  affecting  Clean  Fresh.  The  results  of  the  SWOT  analysis indicate  that  Clean  Fresh  possesses  significant  internal  strengths  and  is  capable  of anticipating  threats  within  the  same  business  sector.  Using  the  Cartesian  diagram approach with four quadrants, Clean Fresh's position is categorized in quadrant one, signifying a highly advantageous position. Therefore, the recommended strategy is a progressive growth policy. The implication of these findings is that Clean Fresh can leverage  its  internal  strengths  to  design  effective  strategies  for  enhancing competitiveness,  exploiting  market  opportunities,  and  managing  emerging  risks  in this continually evolving industry.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
Keywords: Soap  and  cleaning  liquids,  SWOT  analysis,  Internal  strengths, Competitive advantage

## I. PENDAHULUAN
Pandemi (COVID-19) telah menyebar dengan cepat di Indonesia sejak  tahun 2020. Sejak itu, protokol kesehatan  juga  semakin  ketat.  Kebersihan  dan  kesehatan  menjadi  perhatian  utama  masyarakat  saat  ini.  Salah satu  produk  yang  berperan  penting  dalam  menjaga  kebersihan  adalah  sabun  dan  cairan  pembersih.  Produk- produk  ini  tidak  hanya  digunakan  dalam  kehidupan  sehari-hari,  tetapi  juga  merupakan  kebutuhan  dasar  untuk mencegah penyebaran penyakit dan menjaga kesehatan.
Dengan meningkatnya kesadaran akan kebersihan, penjual sabun dan cairan pembersih memainkan peran penting  dalam  menyediakan  produk-produk  ini  kepada  konsumen.  Clean  Fresh  adalah  salah  satu  usaha  kecil yang  berada  di    Jakarta  Timur.  Bisnis  usahanya  adalah  penjualan  produk  pembersih  seperti  cairan  pembersih piring,  lantai,  baju  dan  lain  sebagainya.  Namun  seiring    pertumbuhan  industri,  Clean  Fresh  juga  menghadapi tantangan  dan  peluang.  Masalah  bagi  Clean  Fresh,  toko  yang  khusus  menjual  sabun  dan  cairan  pembersih, adalah  persaingan  dengan  perusahaan  lain  di  industri  yang  sama  semakin  ketat.  Hal  ini  dapat  mengancam pangsa pasar dan profitabilitas Clean Fresh. Persaingan dalam perekonomian  menjadi semakin ketat, dan para pengusaha  terus-menerus  dituntut  untuk  merancang  strategi  untuk  membantu  usaha  mereka  bertahan  dan berkembang  dalam  situasi  ini.  Oleh  karena  itu,  analisis  SWOT  (Kekuatan,  Kelemahan,  Peluang,  Ancaman) merupakan pendekatan yang cocok untuk memahami situasi pasar dan mengidentifikasi strategi yang sesuai.
Dengan  melakukan  analisis  SWOT,  kita  dapat  mengidentifikasi  kekuatan  Clean  Fresh.  Kekuatan- kekuatan  tersebut  menjadi  modal  inti  untuk  menghadapi  ancaman  yang  masuk  dan  dapat  dimanfaatkan  untuk meraih  peluang  yang  ada.  Namun  kelemahan  juga  harus  diidentifikasi  agar  dapat  diminimalkan  atau dihilangkan.
Dengan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  faktor-faktor  ini,  pelaku  usaha  sabun  dan  cairan pembersih  dapat  merancang  strategi  yang  lebih  efektif  untuk  meningkatkan  keunggulan  kompetitif  mereka, mengatasi keterbatasan, mengeksploitasi peluang pasar, dan mengantisipasi serta mengelola risiko dari ancaman pasar.  Analisis  SWOT  dapat memberikan  dasar  yang  kuat  untuk  pengambilan  keputusan  strategis  dan  inovasi dalam industri yang terus berkembang ini.
Penelitian  serupa  pernah  dilakukan  oleh  Endang  Supriyadi,  Maya  Sofiana,  Redjeki  Agoestyowati,  Fika Aryani dan Juardi yang berjudul “Efektifitas Implementasi Teknologi Fingerprint Terhadap Otomatisasi Absensi Pengajar  Di  Sekolah  Menengah  Atas  Dengan  Menggunakan  Analisis  SWOT”.  Dalam  penelitian    ini    dibahas tentang  bagaimana  strategi  yang  dapat  diterapkan  agar  penggunaan  teknologi  fingerprint  menjadi  efektif, bagaimana  kedisiplinan  pengajar dalam  hal  absensi  kehadiran  dan  mencari  tau  apa  saja faktor  pendukung  dan penghambat  dalam  meningkatkan  kedisiplinan  pengajar  di  SMK  Negeri  1  Jakarta.  Metode  yang  digunakan adalah analisis SWOT. Hasil yang didapatkan adalah 48,5% menyatakan setuju dan 45,5% sangat setuju bahwa teknologi  fingerprint  mampu  meningkatkan  efektivitas  dan  kedisiplinan  para  pengajar.  Selain  itu  dapat disimpulkan  dengan  menggunakan  fingerprint,  mengerjakan  pekerjaan  menjadi  lebih  tepat  waktu  dan  dapat meminimalisir kecurangan pada daftar hadir pengajar. Salah satu fakor pendukung yang berhasil diidentifikasi yaitu  pengelolaan  data  lebih  mudah  dan  lebih  cepat  dari  sistem  absensi  biometrik,  sedangkan  faktor penghambatnya  yaitu  membutuhkan  perawatan  mesin  yang  rutin  dan  beberapa  kali  mengalami  kegagalan  dan pembacaan sidik jari [1].

## II. METODE DAN MATERI
2.1 Tahap Penelitian Tahap penelitian yang dilakukan adalah :
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
Gambar 1. Tahap Penelitian
1. Pendahuluan
 Wawancara:  Wawancara  dilakukan  kepada  pemilik  dari  toko  sabun  dan  cairan  pembersih  Clean Fresh. Pelanggan dan pesaing juga diwawancarai untuk memahami peluang dan ancaman eksternal. Wawancara  dilakukan  dengan  cara  yang  tidak  terstruktur,  yaitu  tanpa  menggunakan  pedoman wawancara yang disusun secara sistematis.
 Observasi : Observasi dilakukan langsung pada toko sabun dan cairan pembersih Clean Fresh untuk mengamati proses kerja, perilaku pelanggan dan gejala-gejala yang tampak pada subyek penelitian. Observasi  bertujuan  untuk  mengamati  dan  mendokumentasikan  situasi  terkini  didalam  dan  diluar toko sabun dan cairan pembersih Clean Fresh.
 Analisis  Pesaing:  Mengumpulkan  informasi  tentang  pesaing  dalam  kategori  bisnis  yang  sama melalui  penelitian  kepustakaan  dan  wawancara  dengan  karyawan  pesaing  dapat  membantu mengidentifikasi peluang dan ancaman di pasar.
 Studi pustaka : Meneliti penelitian-penelitian sejenis yang berkaitan dengan analisis SWOT melalui berbagai jurnal, literatur, disertasi dan literatur lain yang mendukung penelitian ini.
2. Mengidentifikasi  faktor-faktor  internal  berupa  kekuatan  dan  kelemahan  juga  faktor  eksternal  seperti peluang dan ancaman yang relevan untuk toko sabun dan cairan pembersih Clean Fresh.
3. Beri  bobot  masing-masing  faktor  baik  internal  atau  eksternal  dan  pembobotan  masing-masing  faktor harus sama dengan 1. Bobot ini mencerminkan tingkat signifikansi atau relevansi masing-masing faktor dalam  konteks  usaha.  Bobot  dapat  ditentukan  berdasarkan  penilaian  subjektif  atau  dengan  melibatkan panel ahli.
4. Menyebarkan  kuesioner  kepada  beberapa  responden  seperti  pemilik  usaha,  karyawan  internal  dan pelanggan.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
5. Perhitungan  rating  didapat  dari  penilaian  responden  terhadap  setiap  faktor  dijumlahkan  menurut kolomnya, kemudian dibagi dengan jumlah responden. Jika hasil bagi terdiri dari pecahan desimal, maka lakukan penyederhanaan bilangan dengan melakukan pembulatan bilangan.
6. Setelah  dilakukan  perhitungan  dengan  mengalikan  bobot  dan  rating  akan  didapatkan  skor,  skor  ini kemudian dijumlahkan hingga didapat total skor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Kemudian total  skor  kekuatan  dikurangi  dengan  total  skor  kelemahan  akan  mendapatkan  titik  pada  sumbu  x, sedangkan total skor peluang dikurangi dengan total skor ancaman akan mendapatkan titik pada sumbu y. Gambarkan titik (x,y) tersebut dalam diagram cartesius untuk mengetahui posisi perusahaan.
7. Peneliti  akan  memberikan  alternatif  solusi  strategi  yang  dapat  diterapkan  pada  toko  sabun  dan  bahan pembersih Clean Fresh sesuai dengan posisi perusahaan saat ini.

## 2.2 Metode penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  analisis  SWOT.  Analisis  SWOT  adalah  metode  untuk menggambarkan  suatu  situasi  dan  mengevaluasi  suatu  masalah,  proyek,  atau  konsep  bisnis  berdasarkan  faktor internal  (kekuatan  dan  kelemahan)  dan  faktor  eksternal  (peluang  dan  ancaman)  [2].  Alat  analisis  SWOT berfokus pada empat aspek utama suatu bisnis. Keempat dimensi tersebut adalah kekuatan, kelemahan, peluang, dan  ancaman  [3].  Manfaat  analisis  SWOT  adalah  dapat  memberikan  petunjuk  dan  rekomendasi  untuk meningkatkan keuntungan berdasarkan  peluang yang ada, mengurangi kekurangan, dan  menghindari ancaman dengan tetap mempertahankan kekuatan. Selain itu, analisis SWOT dapat menjadi alat yang sangat ampuh untuk melakukan  analisis  strategis,  memungkinkan  untuk  menemukan  langkah  yang  tepat  dan  optimal  pada  situasi yang ada. [4].
Analisis  SWOT  yang  digunakan  adalah    pendekatan  kuantitatif.  Setelah  semua  faktor  diidentifikasi, faktor-faktor tersebut diberi bobot dan dibuat kuesioner yang didistribusikan ke beberapa responden. Survei ini menggunakan skala Likert 1 sampai 4. Angka 1 mewakili tingkat signifikansi terendah dan 4 mewakili tingkat signifikansi  tertinggi.  Penilaian  setiap  elemen  kemudian  ditentukan  dari  kuesioner.  Perkalian  rating  dengan bobot  akan  mendapatkan  skor.  Dari  total  skor  tiap  faktor  diperhitungkan  lagi  untuk  mendapatkan  posisi perusahaan dalam diagram cartesius analisis SWOT 4 kuadran.
Berikut adalah langkah-langkah analisis SWOT dengan pendekatan kuantitatif [2]:
1. Pemberian  bobot  pada  faktor  internal  dan  eksternal.  Masing-masing  faktor  didasarkan  pada  tingkat pengaruhnya  terhadap  kinerja  usaha,  diukur  dari  kontribusi  yang  diberikan  dan  tingkat  upaya  yang dilakukan.
2. Identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman.
3. Tentukan rating untuk masing-masing faktor.
4. Hitung total skor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari setiap faktor.
5. Tentukan koordinat analisis internal dan eksternal dan selanjutnya dimasukkan dalam  diagram cartesius analisis SWOT 4 kuadran.
6. Mengevaluasi posisi perusahaan berada pada kuadran apa?
7. Merancang strategi untuk peningkatan dan perbaikan.
Gambar 2. Diagram Cartesius Empat Kuadran Analisis SWOT Sumber : [5]
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
Matriks  SWOT  biasanya  menggambarkan  faktor-faktor  ini  dalam  bentuk  tabel  atau  matriks  dengan empat kuadran [6], yaitu:
 Kuadran  1  :  Situasi  yang  menguntungkan  ada  di  kuadran  ini.  Perusahaan  mempunyai  peluang  dan kekuatan untuk memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus diterapkan dalam situasi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan  progresif.
 Kuadran  2  :  Meski  menghadapi  berbagai  ancaman,  perusahaan  ini  tetap  memiliki  kekuatan  internal. Strategi  yang  perlu  diterapkan  adalah  memanfaatkan  kekuatan  dan  menangkap  peluang  jangka  panjang melalui diversifikasi.
 Kuadran  3  :  Meskipun  strategi  ini  menawarkan  peluang    besar,  strategi  ini  juga  menghadapi  beberapa kendala  internal.  Strategi  ini  untuk  meminimalisir  permasalahan  internal  dan  memanfaatkan  peluang pasar yang lebih baik.
 Kuadran  4  :  Perusahaan  berada  dalam  situasi  yang  sangat  tidak  menguntungkan  karena  menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal.

## III. PEMBAHASA DAN HASIL

## 3.1. Analisis Faktor Internal dan Eksternal
Setelah  dilakukan  pengumpulan  data  pada  toko  sabun  dan  cairan  pembersih  Clean  Fresh  maka didapatkan  fakor  –  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  dari  perusahaan  ini.  Berikut  adalah  detail  dari  faktor- faktor tersebut:
Kekuatan  Memiliki banyak varian aroma yang khas.
 Aroma wangi mampu bertahan lebih lama.
 Harga terjangkau dibandingkan dengan brand terkemuka.
 Ketersediaan berbagai macam produk berkualitas tinggi.
 Toko  terletak  di  area  dengan  lalu  lintas  tinggi  atau  dekat  dengan  pusat  perbelanjaan,  meningkatkan aksesibilitas dan daya tarik pelanggan.
 Memiliki pelanggan usaha - usaha laundry.
 Hubungan baik dengan pemasok untuk memastikan pasokan yang stabil. Kelemahan
 Tergantung pada pasokan dari satu atau dua pemasok utama.
 Brand produk kurang dikenal luas.
 Penjualan masih terhambat dikarenakan brand terkemuka yang lebih mendapat awarness dari masyarakan umum.
 Kurangnya  inovasi  dalam  strategi  pemasaran  dan  promosi  menghambat  daya  tarik  toko  terhadap pelanggan baru.
Peluang
 Peningkatan kesadaran masyarakat terhadap kebersihan dan kesehatan.
 Potensi untuk memperluas jangkauan produk dengan menambahkan produk-produk inovatif.
 Peningkatan penjualan melalui pemasaran digital dan kerjasama dengan platform e-commerce.
 Menjalin  kemitraan  dengan  pemasok  lokal  dapat  memastikan  pasokan  yang  stabil  dan  mendukung ekonomi lokal.
Ancaman
 Persaingan  dengan  toko  serupa  di  sekitar  area  dapat  menekan  harga  dan  menyulitkan  mendapatkan pangsa pasar.
 Fluktuasi harga bahan baku yang dapat mempengaruhi harga jual.
 Perubahan regulasi terkait bahan kimia dalam produk kebersihan.
3.2. Perhitungan IFAS
Ada lima tahapan penyusunan matriks IFAS [7], yaitu:
1. Tentukan faktor - faktor yang menjadi kekuatan dan kelemahan.
2. Beri  bobot  masing  -  masing  faktor  mulai  dari  1,0  (sangat  penting)  sampai  0,0  (tidak  penting).  Jumlah seluruh bobot harus sama dengan 1,0.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
3. Menghitung  rating  untuk  masing  -  masing  faktor  dengan  memberikan  skala  mulai  1  sampai  4,  dimana 4(respon sangat  setuju), 3 (respon  setuju), 2 (respon  tidak setuju), 1 (respon  sangat tidak setuju), rating ini berdasarkan pada efektifitas strategi perusahaan. Perhitungan rating didapat dari penilaian responden terhadap setiap faktor dijumlahkan menurut kolomnya, kemudian dibagi dengan jumlah responden. Jika hasil  bagi  terdiri  dari  pecahan  desimal,  maka  lakukan  penyederhanaan  bilangan  dengan  melakukan pembulatan bilangan.
4. Kalikan masing - masing bobot dengan ratingnya untuk mendapatkan skor.
5. Jumlahkan  semua  skor  untuk  mendapatkan  nilai  total  skor  kekuatan  dan  kelemahan.  Nilai  total  ini menunjukan bagaimana perusahaan berinteraksi terhadap faktor-faktor strategis internal. Total skor rata- rata berkisar antara terendah 1,0 dan tertinggi 4,0. Jika total skor dibawah 2,5 menandakan secara internal perusahaan  lemah  sedangkan  jika  diatas  2,5  mengindikasikan  posisi  internal  yang  kuat  dan  dapat  lebih siap untuk bersaing di pasar.
Dari  hasil  analisis  pada  tabel  1  skor  IFAS  keseluruhan  adalah  3,75  artinya  toko  sabun  dan  cairan pembersih Clean Fresh ini memiliki posisi internal yang kuat.
Tabel 1. Perhitungan IFAS No. Faktor Internal Bobot Rating Skor Kekuatan (Strenght) 1 Memiliki banyak varian aroma yang khas. 0,08 4 0,32 2 Aroma wangi mampu bertahan lebih lama. 0,12 4 0,48 3 Harga terjangkau dibandingkan dengan brand terkemuka. 0,15 4 0,6 4 Ketersediaan berbagai macam produk berkualitas tinggi. 0,06 3 0,18 5 Toko terletak di area dengan lalu lintas tinggi atau dekat dengan pusat perbelanjaan, meningkatkan aksesibilitas dan daya tarik pelanggan. 0,13 4 0,52 6 Memiliki pelanggan usaha - usaha laundry. 0,1 4 0,4 7 Hubungan baik dengan pemasok untuk memastikan pasokan yang stabil. 0,05 3 0,15 Subtotal 0,69 2,65 Kelemahan (Weekness) 1 Tergantung pada pasokan dari satu atau dua pemasok utama. 0,06 3 0,18 2 Brand produk kurang dikenal luas. 0,1 4 0,4 3 Penjualan masih terhambat dikarenakan brand terkemuka yang lebih mendapat awarness dari masyarakan umum. 0,08 3 0,24 4 Kurangnya inovasi dalam strategi pemasaran dan promosi menghambat daya tarik toko terhadap pelanggan baru. 0,07 4 0,28 Subtotal 0,31 1,1 Total 1 3,75 3.3. Perhitungan EFAS
Ada lima tahapan penyusunan matriks EFAS, [7] yaitu:
1. Tentukan faktor - faktor yang menjadi peluang dan ancaman.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
2. Beri  bobot  masing  -  masing  faktor  mulai  dari  1,0  (sangat  penting)  sampai  0,0  (tidak  penting).  Jumlah seluruh bobot harus sama dengan 1,0.
3. Menghitung  rating  untuk  masing  -  masing  faktor  dengan  memberikan  skala  mulai  1  sampai  4,  dimana 4(respon sangat  setuju), 3 (respon  setuju), 2 (respon  tidak setuju), 1 (respon  sangat tidak setuju), rating ini berdasarkan pada efektifitas strategi perusahaan. Perhitungan rating didapat dari penilaian responden terhadap setiap faktor dijumlahkan menurut kolomnya, kemudian dibagi dengan jumlah responden. Jika hasil  bagi  terdiri  dari  pecahan  desimal,  maka  lakukan  penyederhanaan  bilangan  dengan  melakukan pembulatan bilangan.
4. Kalikan masing - masing bobot dengan ratingnya untuk mendapatkan skor.
5. Jumlahkan  semua  skor  untuk  mendapatkan  nilai  total  skor  peluang  dan  ancaman.  Nilai  total  ini menunjukan bagaimana perusahaan berinteraksi terhadap faktor-faktor strategis eksternal. Nilai tertinggi total  skor  adalah  4,0 dan  terendah  adalah  1,0.  Jika  total  skor  mendekati  4,0  artinya  perusahaan  mampu merespon  peluang  yang  ada  dan  menghindari  ancaman  dipasar  industrinya.  Namun  jika  total  skor mendekati  1,0  menunjukan  perusahaan  tidak  dapat  memanfaatkan  peluang  juga  tidak  menghindari ancaman yang ada.
Dari  hasil  analisis  pada  tabel  2  skor  EFAS  keseluruhan  yang  terdiri  dari  peluang  dan  ancaman  adalah 3,66.  Artinya,  toko  sabun  dan  cairan  pembersih  Clean  Fresh  ini  dapat  merespons  dan  beradaptasi  terhadap peluang yang ada dengan sangat baik dan menghindari ancaman terhadap bisnisnya.
Tabel 2. Perhitungan EFAS No. Faktor Eksternal Bobot Rating Skor Peluang (Opportunity) 1 Peningkatan kesadaran masyarakat terhadap kebersihan dan kesehatan. 0,13 4 0,52 2 Potensi untuk memperluas jangkauan produk dengan menambahkan produk-produk inovatif. 0,15 4 0,6 3 Peningkatan penjualan melalui pemasaran digital dan kerjasama dengan platform e-commerce. 0,19 4 0,76 4 Menjalin kemitraan dengan pemasok lokal dapat memastikan pasokan yang stabil dan mendukung ekonomi lokal. 0,09 3 0,27 Subtotal 0,56 2,15 Ancaman (Thread) 1 Persaingan dengan toko serupa di sekitar area dapat menekan harga dan menyulitkan mendapatkan pangsa pasar. 0,19 4 0,76 2 Fluktuasi harga bahan baku yang dapat mempengaruhi harga jual. 0,14 3 0,42 3 Perubahan regulasi terkait bahan kimia dalam produk kebersihan. 0,11 3 0,33 Subtotal 0,44 1,51 Total 1 3,66
3.4. Diagram  Kartesius Analisis SWOT Selanjutnya nilai total skor masing - masing dapat dirinci sebagai berikut kekuatan 2,65, kelemahan 1,1, peluang 2,15, dan ancaman 1,51. Kemudian untuk menentukan posisi perusahaan dalam diagram kartesius analisis SWOT dengan cara :
 Koordinat analisis internal (x) yaitu dengan mengurangi total skor kekuatan dengan total skor kelemahan. Koordinat analisis internal (x) = Total skor kekuatan - Total skor kelemahan
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
Koordinat analisis internal (x) = 2,65 - 1,1 Koordinat analisis internal (x) = 1,55
 Koordinat analisis eksternal (y) yaitu dengan mengurangi total skor peluang dengan total skor ancaman. Koordinat analisis eksternal (y) =  Total skor peluang -  Total skor ancaman Koordinat analisis eksternal (y) = 2,15 -  1,51
Koordinat analisis eksternal (y) = 0,64
Jika titik (x,y) ini digambarkan pada diagram cartesius maka posisi perusahaan ada pada kuadran I dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Posisi Perusahaan Dalam Diagram Cartesius
3.5. Rumusan Strategi
Pada gambar 3 terlihat posisi perusahaan ada pada kuadran 1, dimana posisi ini merupakan situasi yang menguntungkan untuk toko sabun dan cairan pembersih Clean  Fresh. Toko sabun dan cairan pembersih Clean Fresh  mempunyai  banyak  kekuatan  untuk  menangkap  peluang  yang  ada,  maka  strategi  yang  harus  diterapkan yaitu kebijakan pertumbuhan  progresif. Alternatif strategi yang dapat dilakukan yaitu sebagai berikut:
 Menarik  minat  pelanggan  baru  baik  kepada  orang  pribadi  atau  jasa  usaha  laundry  dengan  memberikan produk tester.
 Memberikan promosi atau diskon khusus dengan ketentuan minimal pembelian.
 Mengenalkan informasi produk - produk melalui sosial media.
 Memperluas penjualan melalui platform e-commerce.
 Tetap menjalin hubungan baik dengan pemasok.
 Membuka cabang baru di lokasi strategis lainnya.
. IV. KESIMPULAN
Dari  hasil  analisis  yang  dilakukan,  toko  sabun  dan  cairan  pembersih  Clean  Fresh  ini  memiliki  posisi internal yang kuat dan mampu merespon setiap peluang yang ada, juga dapat menghindari ancaman pada bidang bisnis serupa. Dari diagram cartesius teridentifikasi bahwa posisi toko sabun dan cairan pembersih Clean  Fresh ini  berada  pada  kuadran  satu  dimana  posisi  ini  merupakan  situasi  yang  sangat  menguntungkan,  maka  strategi yang dapat diterapkan yaitu kebijakan pertumbuhan  progresif.

## REFERENSI
[1] E. Supriyadi, M. Sofiana, R. Agoestyowati, and F. Aryani, “Efektifitas Implementasi Teknologi Fingerprint Terhadap Otomatisasi Absensi Pengajar Di Sekolah Menengah Atas Dengan Menggunakan Analisis SWOT,” J. Inf. Syst. Applied, Manag. Account. Res. , vol. 7, no. 3, pp. 503–509, 2023, doi: 10.52362/jisamar.v7i3.1117.
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 8 No.1 (February 2024)
[2] A. F. Bahri, Yuliana, E. Putra, A. H. A. A. Lubis, and N. S. B. Ginting, Manajemen Mutu Terpadu Dalam Pendidikan . Sumatera Utara: UMSU Press, 2023.
[3] D. A. Prasetya, Teknik Analisis SWOT:Panduan Praktis Mengubah Tantangan Menjadi Peluang Untuk Strategi Bisnis Anda . Jakarta: Anak Hebat Indonesia, 2023.
[4] F. N. D. Fatimah, Teknik Analisis SWOT , 1st ed. Jakarta: Anak Hebat Indonesia, 2016.
[5] M. Muali, “Strategi Pengelolaan Hutan Mangrove Di Desa Mojo Kecamatan Ulujami Kabupaten Pemalang Jawa Tengah,” J. Mat. Sains dan Teknol. , vol. 21, no. 1, pp. 35–47, 2020, doi: 10.33830/jmst.v21i1.778.2020.
[6] E. Y. Suryandari, “Peluang Usaha Ekowisata Cagar Alam/Taman Wisata Alam Kawah Ijen Di Kawasan Taman Nasional Alas Purwo,” J. Anal. Kebijak. Kehutan. , vol. 2, no. 1, pp. 13–26, 2005, doi: 10.20886/jakk.2005.2.1.13-26.
[7] Dahmiri, Pengembangan Industri Kecil Menengah Kerajinan (Pendekatan Internet Marketing) . Indramayu: Penerbit Adab, 2023.