## Abdimas Galuh
Meningkatkan Resiliensi Untuk Mengatasi Kejenuhan pada Penunggu Pasien di Rumah Singgah Pasien Muhammadiyah (RSPM)
Improving Resilience to Overcome Saturation of Caregivers at the Muhammadiyah Patient Halfway Hospital (RSPM)
Muhammad Akmal Rif’at Alghifari * , Atmim Nurona, Anisah Wibowo, Kaisa Syahida Nursilmi Kaffah, Ciptasari Prabawanti
Magister Psikologi SAINS, Universitas Ahmad Dahlan *Email: 2208044077@webmail.uad.ac.id (Diterima 22-10-2023; Disetujui 06-01-2024)

## ABSTRAK
Tingginya  permasalahan  serta  kurangnya  dukungan  yang  dirasakan  oleh  para caregiver menjadi  penyebab dirinya merasa terbebani dan stres. Mereka sering kali harus menghadapi tuntutan fisik dan emosional yang tinggi, seperti menjaga kesehatan dan kebutuhan harian orang yang mereka rawat, sambil tetap menjalankan tanggung  jawab  lainnya  dalam  kehidupan  mereka.  Program  Pemberdayaan  Umat  (PRODAMAT)  yang dilaksanakan oleh Magister psikologi UAD dengan tema peningkatan resiliensi  kepada para caregiver yang memiliki  tujuan  agar  mereka  mampu  meningkatkan  resiliensi  pada  diri  mereka  sehingga  mampu menyelesaikan  permasalahan  yang  mereka  hadapi.  Metode  dan  pendekatan  yang  kami  lakukan  di  Rumah Singgah Pasien Muhammadiyah yang terletak di Jombor, Sinduadi, Kebupaten Sleman terdiri atas senam pagi, ice  breaking, psikoedukasi  bersama  dengan  psikologi  dan  diakhiri  dengan sharing  session. Hasil  yang didapatkan  setelah  melakukan  program  psikoedukasi  adalah  berukurangnya  rasa  jenuh  pada caregiver, mengurangi rasa  ketidakberdayaan  karena  peserta saling mengetahui  keluah  kesah  satu  sama lain  sehingga muncul rasa unutk saling menguatkan
Kata kunci: Caregiver, Pemberdayan Masyarakat, Psikoedukasi Resiliensi

## ABSTRACT
The high level of trouble and the lack of support felt by the caregivers caused him to feel overwhelmed and stressed. They often have to face high physical and emotional demands, such as taking care of the health and daily needs of the people they care for, while still carrying out other responsibilities in their lives. The Human Empowerment Program (PRODAMAT) is implemented by the Master of Psychology UAD with the theme of increasing resilience to caregivers who have a goal to be able to improve resiliency in themselves so that they can solve the problems they face. The methods and approaches we did at the Muhammadiyah Patient's Singgah House located in Jombor, Sinduadi, Sleman District consisted of morning gymnastics, ice breaking, psycho- education  along  with  psychology  and  ended  with  a  Sharing  session.  The  results  obtained  after  doing  the psycho-education  program  are  measurable  feelings  of  satiety  in  the  caregiver,  reducing  the  feeling  of impotence because the participants know each other's dignity so that there is a sense of mutual strengthening.
Keywords: Caregiver, Community empowerment, Psikoedukasi, Resiliensi

## PENDAHULUAN
Pemerataan fasilitas kesehatan di Indonesia dapat dikatakan belum mampu terpenuhi di setiap daerah. Hal ini tentu menjadi hambatan tersendiri bagi masyarakat lantaran dengan adanya  kemunculan  bentuk-bentuk  penyakit  yang  semakin  kompleks  menyebabkan sebagian besar rumah sakit tingkat daerah tidak sanggup untuk menampung pasien dengan penyakit tertentu (Misnaniarti et al., 2017). Sehingga dari hal tersebut mengharuskan pasien untuk  dilakukan  rujukan  pada  rumah  sakit  dengan  fasilitas  medis  yang  memadai  dan lengkap.
Muhammad Akmal Rif’at Alghifari, Atmim Nurona, Anisah Wibowo, Kaisa Syahida Nursilmi Kaffah, Ciptasari Prabawanti
Kebutuhan  tempat  tinggal  sementara  bagi  para  pasien  yang  dirujuk  dalam  kategori bukan rawat inap cukup besar, mengharuskan pasien datang berobat dan langsung pulang. Hal ini tentu menimbulkan problematika tersendiri bagi sebagian pasien dan keluarga yang dalam  perekonomiannya  berada  dalam  kelas  yang  bawah,  karena  dengan  terpaksa  harus mengeluarkan biaya lebih untuk menyewa penginapan, transportasi, dan kebutuhan pokok.
Menyoroti hal tersebut, Majelis Pelayanan Sosial Pimpinan Wilayah Muhammadiyah Daerah  Istimewa  Yogyakarta  mendirikan  amal  usaha sosial  yang  bergerak  dan  bertujuan untuk  membantu  memberi  solusi  permasalahan  pada  masyarakat  dengan  ekonomi  kelas bawah  atau  kurang  mampu  agar  tetap  dapat  melaksanakan  rujukan  rawat  jalan  secara maksimal tanpa perlu terbebani dengan biaya sewa penginapan, transportasi, dan kebutuhan pokok.  Hal  ini  diwujudkan  dengan  didirikannya  Rumah  Singgah  Pasien  Muhammadiyah (RSPM) sebagai sebuah amal usaha milik Muhammadiyah.
RSPM Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan salah satu tempat pelayanan hunian sementara yang diperuntukkan bagi para pasien dhuafa dari berbagai tempat dan daerah di Indonesia yang sedang menjalani pengobatan rawat jalan di salah satu rumah sakit rujukan di  kota  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  RSPM  sendiri  dilengkapi  dengan  fasilitas  yang memadai untuk memenuhi kebutuhan para pasien dan penunggu. Setiap pasien ditemani oleh dua penunggu pasien ( caregiver ), dimana rentang waktu pasien di RSPM tinggal sekitar 2- 12 bulan, sesuai dengan kondisi penyakit pasien. Sehingga hal ini membuat penunggu pasien ( caregiver )  memiliki  rasa  kejenuhan  karena  merasa  lelah,  terbebani,  sehingga  hal  ini memengaruhi caregiver dalam menjalankan tugas-tugas perawatan yang efektif.
Caregiver merupakan  yang  tujuannya  memberikan  bantuan  bagi  seseorang  yang memiliki  ketidak  mampuan  dalam  melakukan  aktivitas,  sehingga  memerlukan  bantuan orang lain seperti pasangan, anak, saudara, dan teman (Ariska, 2020).
Caregiver dikatakan  sebagai  teman  atau  kerabat  yang  memberikan  bantuan  tanpa bayaran  untuk  seseorang  dalam  membantu  perawatan  pada  keadaan  kronis.  Survey  yang dilakukan  bahwa  sekitar  80%  di  Amerika  membutuhkan  pengasuhan  oleh  keluarga terdekatnya. Pengasuhan caregiver oleh keluarga terdekat memberikan penghematan biaya yang cukup besar bagi keluarganya (Swart & Collins, 2019). Penelitian yang dilakukan oleh (Rha, et.al., 2015)  menunjukan baha caregiver memiliki tekanan dalam melakukan tugasnya merawat  orang  yang  sedang  sakit,  mereka  mengalami  kelelahan,  gangguan  tidur,  dan kejenuhan. Sehingga hal ini membuat caregiver merasakan ketidak berdayaan pada dirinya.
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (A’yun  &  Darmawanti,  2022),  kejenuhan yang dirasakan oleh caregiver dirasakan pada individu yang bertanggung jawab merawat

## Abdimas Galuh
dan memberikan dukungan kepada orang lain yang membutuhkan seperti anggota keluarga. Caregiver banyak  menghabiskan  waktu  dan  energi  untuk  merawat  orang  lain  yang membutuhkan  perhatian  ekstra.  Hal  ini  tentu  menguras  energi  dan  emosional caregiver karena tidak adanya waktu untuk memperhatikan kebutuhan sendiri. Adapun beberapa faktor pendukung kejenuhan pada caregiver seperti beban kerja yang berat, kurangnya dukungan yang  memadai,  baik  dari  keluarga,  teman,  hingga  tenaga  kesehatan,  keterbatasan  dalam finansial,  serta  hilangnya  identitas  diri  mereka  (Harrad  &  Sulla,  2018).  Sehingga  untuk mengatasi  kejenuhan  yang  muncul  karena  melakukan  aktivitas  yang  sama  berulang  kali, perlu adanya upaya untuk mengurangi bahkan mampu mengatasi rasa jenuh pada penunggu pasien ( caregiver).

## BAHAN DAN METODE
Pelaksanaan kegiatan Program Pemberdayaan Umat pada penunggu pasien di Rumah Singgah  Pasien  Muhammadiyah  (RSPM),  Jombor,  Sleman,  Yogyakarta.  Terdiri  atas beberapa  metode  pendekatan  seperti  senam  pagi, ice breaking, psikoedukasi  dan sharing session yang  dilakukan  oleh  tim  Magister  Sains  Psikologi  dibantu  oleh  Psikolog  dari Puskesmas Tegalrejo, Sleman, Yogyakarta.
Materi presentasi meliputi: (1) resiliensi, (2) tipe-tipe resiliensi, (3) faktor resiliensi,
(3) cara peningkatan resiliensi, (4) latihan mindfulness compession , dan (5) sharing session.
Tim  Program  Pemberdayaan  Umat  adalah  gabungan  dari  mahasiswa  Magister  Sains Psikologi dengan Psikolog dan caregiver di RSPM DIY.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  melalui  beberapa  kegiatan  yang dilaksanakan pada tanggal 9 Juli  2023. Mitra dalam  kegiatan ini adalah RSPM di bawah naungan MPKS.

## a. Senam Pagi
Pada  tahap  awal  kegiatan  pemberdayaan  masyarakat  yakni  dengan  melakukan  senam pagi  sebagai  salah  satu  cara  mengatasi  kejenuhan  yang  dirasakan  oleh caregiver. kegiatan  ini  dilakukan  sebelum  dilaksanakannya  psikoedukasi  pada  penunggu  pasien. Kegiatan ini dilakukan pada tanggal 9 Juli 2023. Hasil dari kegiatan ini, peserta merasa berkurang dalam rasa jenuh karena ada kegiatan baru yang dapat mereka lakukan selain hanya menunggu pasien saja.
Muhammad Akmal Rif’at Alghifari, Atmim Nurona, Anisah Wibowo, Kaisa Syahida Nursilmi Kaffah, Ciptasari Prabawanti

## b. Ice breaking
Merupakan  upaya  untuk  menciptakan  dengan  tujuan  memecahkan  kekakuan  dalam sebuah  kegiatan  sebelum  memulai  sebuah  aktivitas  (Kurniasih  &  Alarifin,  2015). Implementasi kegiatan ice breaking yang dilakukan kepada peserta di Rumah Singgah Pasien Muhammadiyah. Permainan yang kami bawa dalam materi ini berupa Tebak Bola dan  Bos  Berkata.  Pada  permainan  tebak  bola  langkah-langkah  yang  dilakukan  antara lain:
1. Masing-masing  peserta  hanya  boleh  membuat  gambar  dengan  1x  tarikan  untuk membuat garis (tanpa mengangkat spidol atau tanpa spidol terangkat).
2. Dilarang  mengeluarkan  suara  sama  sekali  untuk  memberikan clue pada  anggota selanjutnya yang akan meneruskan pola di papan (boleh menggunakan cara lain untuk memberikan clue selain suara)
Kemudian pada permainan Bos Berkata, langkah-langkahnya sebagai berikut:
1. Instruksi memberikan penjelasan mengenai yang akan dilakukan mengenai Games Boss berkata. Instruktur menjadi “Boss” pada permainan tersebut.
2. Pada  saat  “Boss”  mulai  dengan  memberikan  instruksi  kepada  pemain,  misalnya “Boss berkata: angkat tanganmu!”
3. Pemain-pemain  harus  mengikuti  instruksi  hanya  jika  “Boss”  menyertakan  frasa “Boss berkata” sebelum instruksi tersebut.
4. Jika  “Boss”  memberikan  instruksi  tanpa  menyertakan  frasa  “Boss  berkata” sebelumnya, pemain tidak boleh mengikuti instruksi tersebut. Misalnya, jika “Boss” mengatakan,  “Lompat  ke  atas!”  tanpa  menyertakan  “Boss  berkata”,  pemain  yang melompat akan dianggap kalah.
5. Pemain  berlanjut  dengan  “Boss”  memberikan  instruksi-instruksi  yang  berbeda dengan atau tanpa frasa “Boss berkata”.
c. Psikoedukasi
Kegiatan  pengabdian  yang  kami  lakukan  selanjutnya  adalah  psikoedukasi “meningkatkan resiliensi untuk mengatasi kejenuhan pada penunggu pasien di RSPM”. Materi  psikoedukasi  ini  disampaikan  oleh  salah  satu  psikolog  yang  berasal  dari puskesmas  Tegalrejo  Yogyakarta.  Pemberian  psikoedukasi  untuk  meningkatkan resiliensi dalam mengatasi  kejenuhan pada penunggu pasien berfungsi sebagai salah satu media yang dapat digunakan oleh penunggu pasien guna mendapatkan pengetahuan baru yang  terus berkembang seiring  berjalannya waktu.  Hal  demikian  senada  dengan yang dikemukakan oleh Sriastava (2017) bahwa penggunaan psikoedukasi banyak digunakan
sebagai sarana edukatif dalam menyapaikan informasi kepada masyarakat luas sehingga mereka dapat mengerti mengenai permasalahan mental seseorang dan mampu membantu menanggulangi  dengan  menggunakan  mekanisme  gulangi  dengan  menggunakan mekanisme coping stress. Berdasarkan Australian Institute of Professional Counsellors
(2014) terdapat empat tujuan umum psikoedukasi, yaitu:
1. Information  transfer atau  penyampaian  informasi.  Merupakan  tahapan  awal  guna memberikan  informasi  yang  berupa  gejala,  faktor  penyebab,  serta  proses-proses penyembuhan kepada khalayak umum, keluarga, ataupun pada pendamping pasien.
2. Emotional  discharge. Merupakan  tahapan  yang  dilakukan  oleh caregiver kepada individu yang mengalami masalah psikologis. Dengan cara membantu melepaskan rasa  frustasi  serta  emosi  akibat  dari  ketidaktahuan  dalam  mengahadapi permasalahannya.
3. Support  of  a  medication  or  other  treatment ,  tahapan  dimana caregiver membantu serta  memberikan  dukungan  kepada  individu  yang  mengalami  permasalahan psikologis.
4. Assistance  toward  self-help ,  yaitu  terakhir  pada  diri  individu  yang  mengalami masalah psikologis. Harapannya, individu tersebut mampu membantu dirinya sendiri dalam memahami serta mampu menyelesaikan permasalahan psikologisnya.
Pada  sesi  ini  diawali  dengan  penjelasan  kepada  peserta  mengenai  resiliensi  serta penjelasan singkat  yang mampu  membuat peserta lebih  mudah  memahami. kemudian pemateri  juga  menyampaikan  pentingnya  resiliensi,  faktor  yang  mempengaruhi resiliensi, serta cara meningkatkan resiliensi. Dalam penyampaian materi terjadi interaksi yang  aktif  antara  pemateri  dengan  peserta.  Beberapa  peserta  antusias  menceritakan pengalaman yang dirasakan selama menjadi penunggu pasien.
d. Sharing session
Sharing session merupakan kegiatan komunikasi dua arah antara klien dan psikolog guna berbagi pengalaman pesan dan kesan (Tetteng et al., 2021). Sesi ini merupakan bagian penting  pada  kegiatan  ini,  dalam  sesi  ini  peserta  menyampaikan  kesan  dan  pesan terhadap  permasalahan  yang  mereka  hadapi  sebagai  seorang caregiver. Pada  sesi  ini caregiver saling  berbagi  pengalaman  dengan  menuangkan  emosi  dan  perasaan  yang mereka  rasakan  dengan  didampingi  oleh  pemateri.  Pada  saat caregiver menuangkan kesan dan pesan, mereka berkurangnya rasa jenuh pada peserta sebagai penunggu pasien, mengurangi  rasa  ketidakberdayaan  karena  dari  kegiatan  tersebut  menjadikan  antar
Muhammad Akmal Rif’at Alghifari, Atmim Nurona, Anisah Wibowo, Kaisa Syahida Nursilmi Kaffah, Ciptasari Prabawanti
peserta saling mengetahui keluh kesah satu sama lain sehingga muncul rasa untuk saling menguatkan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Program pengembangan pada penunggu Rumah Singgah Pasien Muhammadiyah di Yogyakarta terdiri atas beberapa kegiatan seperti senam pagi, ice breaking, psikoedukasi, dan sharing  session. Dimana  kegiatan-kegiatan  yang  diberikan  oleh  tim  pengabdian masyarakat  tersebut dapat  dirasakan manfaatnya oleh para peserta, seperti   berkurangnya rasa jenuh pada peserta sebagai penunggu pasien, mengurangi rasa ketidakberdayaan karena dari kegiatan tersebut menjadikan antar peserta saling mengetahui keluh kesah satu sama lain sehingga muncul rasa untuk saling menguatkan.
Kekurangan  dalam  penelitian  ini,  adalah  masih  ada  keterbatasan  waktu  dalam pelaksanaan  program  kegiatan,  sehingga  kegiatan  dirasa  masih  kurang  dalam memberdayakan peserta. Adapun saran untuk penelitian selanjutnya dan masih dalam tema yang  selaras  dapat  mengembangkan  salah  satu  pendekatan  dengan  memanfaatkan  media sosial untuk meningkatkan resiliensi bagi caregiver.

## DAFTAR PUSTAKA
Ariska, Y. N., Handayani, P. A., &  Hartati, E. (2020). Faktor yang Berhubungan dengan Beban Caregiver dalam Merawat Keluarga yang Mengalami Stroke. Holistic Nursing and Health Science , 3 (1), 52–63. https://doi.org/10.14710/hnhs.3.1.2020.52-63
A’yun, D. Y. Q., & Darmawanti, I. (2022). Pengalaman Caregiver Informal Dalam Merawat Lansia Pada Masa Pandemi. Character: Jurnal Penelitian Psikologi. , 9 (2), 27–39. Harrad, R., & Sulla, F. (2018). Factors associated with and impact of burnout in nursing and residential  home  care  workers  for  the  elderly. Acta  Biomedica , 89 (7S),  60–69. https://doi.org/10.23750/abm.v89i7-S.7830
Kurniasih,  A,  N.  &  Alarifin,  D,  H.  (2015).  Penerapan Ice  Breaking (penyegaran pembelajaran) Untuk Meningkatkan Hasil Belajar IPA Siswa Kelas VII A Mts An- Nur Pelopor Bandarjaya Tahun ajaran 2013/2014. Jurnal Pendidikan Fisika 3 ( 1), 27- 35.
Misnaniarti, M., Hidayat, B., Pujiyanto, P., Nadjib, M., Thabrany, H., Junadi, P., Besral, B., Purwoko, B., Trihono, T., & Yulaswati, V. (2017). Availability of facilities and health workers to support universal coverage of national health insurance. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pelayanan Kesehatan , 1 (1), 6–16. https://doi.org/10.22435/jpppk.v1i1.425 Modul Rumah Singgah Pasien Muhammadiyah 2021
Rha, S. Y., Park, Y., Song, S. K., Lee, C. E., & Lee, J. (2015). Caregiving burden and the quality of life of family caregivers of cancer patients: The relationship and correlates.
European Journal of Oncology Nursing. , 19(4), 376-82. doi:
10.1016/j.ejon.2015.01.004
Srivastava, P. (2017). Psychoeducation an Effective Tool as Treatment Modality in Mental

## Abdimas Galuh
Health. The International Journal of Indian Psychology, 4(1), 123– 130. Tetteng, B., Rukmila, R. I., Syaheruddin, R. I. S., Eppang, R., Helmi, R. S., & Jumadi, N. I. F. (2021). Sharing Session: Love Yourself We Are Same Terhadap Kepercayaan Diri Penyandang Disabilitas Fisik Di Balai Rehabilitas Sosial Penyandang Disabilitas Fisik (BRSPDF) Wirajaya Makassar. Pengabdi , 2 (2), 175–182.
https://doi.org/10.26858/pengabdi.v2i2.24973
Psychoeducation  :  Definition  ,  Goals  and  Methods  The  goals  The  history  and  research findings. (2014). Australian Institute of Professional Consellors.
Swartz,  K,  MD.  Collins,  L.G.  (2019) Caregiver  Care. Thomas  Jefferson  University, Philadelphia, Pennsylvania.