…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## APAKAH GEN Z BERMINAT UNTUK MENGGUNAKAN DOMPET DIGITAL
SECARA BERKELANJUTAN?
Oleh Nandita Rakhmad 1 , Akhmad Saebani 2
1,2 Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta Email: 1 akhmad.saebani@upnvj.ac.id
Article History: Received: 10-06-2024 Revised: 09-07-2024 Accepted: 11-07-2024
Abstract: This  research  is  a  quantitative  study  that  aims  to determine the effect of ease of use, perceived usefulness, and trust on interest in continued use of e-wallet systems. This study uses Generation Z as the sample. Determination of the sample size was carried out using the Malhotra formula and sample selection was carried out using accidental sampling techniques which resulted in  a  sample  size  of  150  respondents.  Hypothesis  testing  in  this study  uses  multiple  linear  regression  analysis  with  the  help  of statistical tools in the form of STATA and the significance level used is 5% (0.05). The results obtained from the tests carried out are ease of use, perceived usefulness, and trust have a significant influence on interest in continued use of the digital wallet system
Keywords: Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust, E- wallet System, Continue to Use
INTRODUCTION
Dalam  beberapa  dekade  terakhir,  telah  terjadi  kemajuan  teknologi  yang  sangat signifikan di seluruh dunia. Perkembangan teknologi berperan dalam meningkatkan kinerja dan  produktivitas  masyarakat  yang  membuat  berbagai  kegiatan  dapat  dilakukan  secara cepat, tepat dan akurat (Napitupulu, 2019). Salah satu dampak dari perkembangan teknologi dapat  dilihat  pada  sistem  pembayaran  di  Indonesia,  yang  awalnya  berbasis  uang  tunai, menjadi  sistem  pembayaran  non  tunai  atau cashless (Steffie  &  Kusnawan,  2023).  Sistem pembayaran non tunai di Indonesia berkembang dimulai sejak tahun 1999 ditandai dengan adanya e-banking dan m-banking (Tarantang et al ., 2019). Untuk saat ini pembayaran non tunai sudah dapat dilakukan melalui e-banking, m-banking dan e-money (Soelasih & Sumani, 2022). Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/6/PBI/ 2018, uang elektronik ( e-money ) dapat diklasifikasikan  ke  dalam  dua  kategori  berdasarkan  media  penyimpanannya,  yaitu server based dan chip based . Media penyimpanan server based merupakan media penyimpanan uang elektronik berbasis server , seperti dompet digital ( e-wallet ), sedangkan media penyimpanan chip based merupakan media penyimpanan uang elektronik berbasis chip , seperti Flazz BCA, E-Money  Mandiri,  Tap  Cash  BNI,  dan  Brizzi  BRI.  Dompet  digital  merupakan financial technology yang memberikan layanan dalam menyimpan, mentransfer, dan  menggunakan uang elektronik melalui perangkat seluler seperti OVO, GoPay , DANA, ShopeePay , Link Aja, dan  lainnya  (Liani  &  Yusuf,  2021).  Dompet  digital  memungkinkan  pengguna  untuk  tidak perlu  lagi  membawa  uang  tunai  dalam  jumlah  yang  besar,  karena  uang  tersebut  telah tersedia dalam platform digital.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## Gambar 1. Penggunaan Metode Pembayaran di Indonesia Sumber: East Ventures - Digital Competitiveness Index 2023
Data diatas menunjukkan bahwa e-wallet merupakan metode pembayaran yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia pada tahun 2022 dengan persentase mencapai 81%. Penggunaan e-wallet menjadi metode transaksi yang paling menonjol saat ini, karena menawarkan berbagai keuntungan bagi para pengguna (Kurniawan et al ., 2022). Berbagai keuntungan yang diberikan dari penggunaan e-wallet inilah yang membuat para pengguna e- wallet memutuskan untuk menggunakannya secara terus-menerus (Rangkuty, 2021). Namun demikian, kemudahan yang ditawarkan dari e-wallet disisi lian juga memiliki potensi  adanya  risiko  kejahatan  keuangan,  seperti  adanya  modus  penipuan online . Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  (2022)  mencatat  sebanyak  130.000  orang menjadi  korban  penipuan online .  Jika  dibandingkan  dengan  angka  penipuan  di  tahun sebelumnya  yang  berjumlah  115.756  kasus,  dapat  dikatakan  tahun  2022  mengalami peningkatan angka korban dan kasus penipuan online . Potensi kejahatan keuangan digital meningkat  seiring  dengan  maraknya  aktivitas  belanja online yang  saat  ini  sudah  menjadi bagian  yang  tak  terpisahkan  dari  rutinitas  harian.  Kebiasaan  belanja online juga  diiringi dengan meningkatnya transaksi digital. Data menunjukkan bahwa pengguna yang memilih dompet  digital  sebagai  sistem  pembayaran  atau  transaksi  digital  mencapai  angka  84,3 persen, yang diikuti oleh penggunaan Paylater yang mencapai angka persentase sebesar 45,9 persen (Suheriadi, 2023).
Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) juga mencatat bahwa sampai dengan Juli 2021 kejahatan siber mencapai angka 741,1 juta kasus. Yang menjadi target utama serangan siber adalah pemerintah, dan yang menempati posisi kedua sebagai target serangan siber adalah sektor keuangan. Salah satu dari berbagai cara yang sering digunakan oleh pelaku kejahatan siber adalah rekayasa sosial. Dalam rekayasa sosial, pelaku akan mempengaruhi psikologi korban dengan melakukan rekayasa suatu kondisi dengan tujuan untuk mengendalikan dan mencuri data pribadi korban. biasanya pelaku akan mengincar data yang digunakan untuk memverifikasi penggunaan aplikasi keuangan digital seperti tanggal lahir, nomor KTP, kode One Time Password , dan Personal Identification Number (Mariana, 2022). Kejahatan  siber  lainnya  dilakukan  pelaku  melalui  pesan WhatsApp dalam  bentuk unduhan  aplikasi  (APK).  Modusnya,  jika  korban  mengunduh  aplikasi  tersebut  maka  ada potensi terjadi pencurian dan penyalahgunaan data pribadi akibat phising yang dilakukan penipu (Pramana, 2023). Data yang dicuri biasanya data yang berkaitan dengan informasi
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
keuangan yang sifatnya rahasia.  Kejahatan lainnya dapat dilihat dari adanya beberapa kasus pendanaan  terorisme  dan  kasus  tindak  pidana  korupsi  yang  terbukti  pelakunya menggunakan  sistem  pembayaran  digital  dalam  mendukung  aksi  kejahatannya  (Jannah, 2023). Meskipun terdapat banyak potensi risiko yang dapat muncul akibat penggunaan e- wallet ,  hal  ini  tidak  membuat  intensitas  penggunaan e-wallet di  Indonesia  mengalami penurunan (Faridhal, 2019).
Beberapa penelitian sebelumnya terkait dengan sistem dompet digital dengan berbagai faktor  yang  memengaruhinya  telah  banyak  dilakukan  dengan  hasil  yang  berbeda.  Salah satunya faktor kemudahan ( ease of use ), diakui sebagai dasar utama dalam mengukur dan menilai penerimaan pengguna terhadap suatu teknologi (Kurniawan et al ., 2022). Menurut Steffie  &  Kusnawan  (2023)  keputusan  penggunaan  berulang ShopeePay dikarenakan kemudahan  penggunaan  sistem  tersebut.  Penggunaan  sistem  dompet  digital  yang  mudah akan mendorong penggunanya untuk terus menggunakan sistem tersebut (Tay et al ., 2022). Hal yang senada juga diperoleh dari penelitian Olivia & Marchyta (2022), Vidyanata (2022), Sandy  &  Firdausy  (2020),  Prakosa  &  Wintaka  (2020),  dan Fitrianingsih  &  ’Aini  (2022) . Namun, berbeda  Alexandra & Ruslim (2023) di mana ditemukan kemudahan penggunaan tidak mempengaruhi niat penggunaan secara berkelanjutan.
Selain  kemudahan  penggunaan,  minat  penggunaan  secara  berkelanjutan  dompet digital  juga  dapat  dipengaruhi  oleh  persepsi  kegunaan  ( perceived  usefulness )  (Vidyanata, 2022).  Dalam  penelitiannya,  Budirahardjo  &  Laksmidewi  (2022)  menyebutkan  bahwa intensitas pengguna dalam melanjutkan penggunaan dompet digital juga dipengaruhi oleh persepsi kegunaan. Kemudian, hal senada dengan diperkuat dengan hasil penelitian yang dilakukan  oleh  Alexandra  &  Ruslim  (2023),  Damanik et  al .  (2022),  dan  Tay et  al .  (2022). Kemudian,  Raihan  &  Rachmawati  (2019)  mendapatkan  hasil  bahwa  ada  faktor  lain  yang mempengaruhi minat pengguna untuk melanjutkan penggunaan Go-Pay , yaitu kepercayaan ( trust ).  Tingkat  kepercayaan  akan  berdampak  pada  cara  berperilakunya  seseorang,  maka kepercayaan pengguna terhadap sistem dompet digital akan secara langsung mempengaruhi minat  mereka  dalam  menggunakannya  dalam  jangka  waktu  lama  (Tay et  al .,  2022), Zainuddin et al . (2022), Sandy & Firdausy (2020), Damanik et al . (2022), Kilani et al . (2023), dan Boon et al . (2023).
Sistem  pembayaran  berbasis  dompet  digital  memang  menawarkan  banyak  fitur kemudahan  dan  keuntungan,  namun  juga  dibarengi  dengan  munculnya  banyak  kasus penipuan online. Berbagai  kasus  yang  cukup  fenomenal  terkait  kejahatan online, telah menunjukkan adanya kelemahan dalam sistem pembayaran menggunakan dompet digital ( e- wallet ).
Gambar 2. Model Penelitian
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## METODE PENELITIAN
Minat merupakan bentuk ketertarikan seseorang sebelum melakukan tindakan untuk mengambil keputusan (Prakosa & Wintaka, 2020). Dalam Theory of Acceptance Model (TAM) minat penggunaan didefinisikan sebagai keinginan seseorang untuk menggunakan sebuah sistem  teknologi  (Davis,  1989).  Limayem et  al .  (2007)  menganggap  bahwa  keberlanjutan penggunaan merupakan perilaku pasca-adopsi. Lebih lanjut Hedman & Henningsson (2015) menyebutkan bahwa pilar utama keberlanjutan sistem teknologi adalah minat berkelanjutan pengguna.
Penelitian  ini  menggunakan  Kemudahan  Penggunaan,  Persepsi  Kegunaan,  dan Kepercayaan  sebagai  faktor  kunci  untuk  menjelaskan  Minat  Penggunaan  Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital, dengan Generasi Z (Gen Z) sebagai populasi.  Gen Z merupakan generasi yang berusia antara 11 hingga 26 tahun (Rakhmah, 2021), dimana Gen Z adalah generasi yang melek teknologi. Generasi Z merupakan kumpulan individu yang lahir dan tumbuh di era digital yang membuat mereka tumbuh dengan cerdas dan terampil dalam penggunaan teknologi (Francis & Hoefel, 2018). Jumlah sampel yang digunakan didasarkan dengan  menggunakan  formula  Malhotra,  dimana  jumlah  sampel  minimal  yang  digunakan diperoleh  dari  5  dikali  jumlah  indikator  (Indrawan  &  Yaniawati,  2017,  hlm.  103). Berdasarkan perhitungan tersebut, jumlah sampel dalam penelitian ini minimal adalah 75 responden (5 x 15 indikator).
Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Indikator Pernyataan Minat Penggunaan Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital, adalah bentuk ketertarikan pengguna untuk terus menggunakan sistem dompet digital dalam jangka waktu yang lama. (Sandy & Firdausy (2020); Prakosa & Wintaka (2020).
Niat untuk melanjutkan ( intention to continue ) • Saya ingin terus menggunakan sistem e-wallet daripada menghentikan penggunaannya. • Saya bermaksud untuk terus menggunakan sistem e-wallet daripada menggunakan sistem teknologi alternatif lainnya. Frekuensi (frequency ) • Saya akan menggunakan sistem e-wallet sesering mungkin. Rekomendasi ( recommendations ) • Saya akan merekomendasikan sistem e-wallet kepada orang lain.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Kemudahan Penggunaan, merupakan besaran keyakinan pengguna mengenai suatu sistem yang bisa digunakan dengan sederhana atau bebas dari usaha yang menyulitkan (Davis, 1989). Sistem jelas dan mudah dimengerti (clear and understandable) • Penggunaan sistem e-wallet jelas dan dapat dimengerti. Tidak memerlukan banyak usaha (does not require a lot mental effort) • Penggunaan sistem e-wallet tidak memerlukan banyak usaha. Mudah digunakan (easy to use) • Penggunaan sistem e-wallet mudah saya gunakan. Mudah dioperasikan sesuai dengan keinginan (easy to get the sistem to do whats user wants to do) • Saya merasa mudah untuk membuat sistem e- wallet melakukan apa yang saya inginkan. Persepsi Kegunaan, adalah merupakan besaran keyakinan pengguna bahwa kinerja pekerjaan akan meningkat seiring dengan digunakannya sistem tertentu (Davis, 1989). Mengembangkan kinerja (improve job performance) • Menggunakan sistem e-wallet dapat mengembangkan kinerja saya dalam melakukan suatu perkerjaan. Menambah produktivitas (increase productivity) • Menggunakan sistem e-wallet dapat menambah produktivitas saya dalam melakukan suatu pekerjaan. Meningkatkan efektifitas (enchanges effectivity) • Menggunakan sistem e-wallet dapat meningkatkan efektivitas saya dalam melakukan suatu pekerjaan. Sistem bermanfaat (the sistem is usefully) • Saya merasa sistem e-wallet berguna dalam aktivitas saya sehari-hari. Kepercayaan, merupakan keyakinan atau pandangan Keyakinan yang dapat dipercaya-niat baik • Sistem e-wallet akan melakukan
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
pengguna sistem terhadap kemampuan dari pihak lain dengan harapan pihak lainnya bertindak sesuai dengan harapan pengguna dan dapat mempengaruhi perilaku pengguna dalam mengambil keputusan (Ridhia & Sutarso, 2021).
(McKnight et al., 2002) (trusting belief- benevolence) yang terbaik untuk membantu penggunanya. Keyakinan yang dapat dipercaya-integritas (trusting belief- integrity)
• Sistem e-wallet akan menepati komitmennya kepada pengguna.
Keyakinan yang dapat dipercaya-kompeten (trusting belief- competence) • Sistem e-wallet kompeten dalam menyediakan layanan berbasis keuangan. Keinginan untuk percaya-kesediaan untuk percaya (trusting intention- willingness to depend ) • Saya merasa dapat mengandalkan sistem e-wallet dalam bertransaksi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini menggunakan generasi z sebagai objek penelitiannya dengan kriteria: 1) pernah menggunakan dan memiliki akun dompet digital dan 2) berusia 11-26 tahun. Dalam pengumpulan datanya, peneliti membuat kuesioner dengan memanfaatkan fitur Google Form dan menyebarkannya secara online ke berbagai media sosial seperti Instagram, X, Line, dan WhatsApp agar  kuesioner  tersebut  dapat  lebih  mudah  dijangkau  oleh  para  responden. Hasilnya  diperoleh  sebanyak  150  responden  yang  memenuhi  kedua  kriteria  yang  telah ditetapkan dan bersedia untuk mengisi kuesioner.
Demografi karakteristik responden yang digunakan dalam penelitian ini meliputi usia, jenis  kelamin,  domisili,  dan  sistem  dompet  digital  yang  paling  sering  digunakan  oleh responden. Dengan gambaran demografi responden sebagai berikut.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Tabel 2. Demografi Karakteristik Responden No Keterangan Jumlah Responden Persentase 1. Usia 14 Tahun 1 0,7 15 Tahun 1 0,7 16 Tahun 0 0,0 17 Tahun 7 4,7 18 Tahun 5 3,3 19 Tahun 15 10,0 20 Tahun 19 12,7 21 Tahun 42 28,0 22 Tahun 31 20,7 23 Tahun 14 9,3 24 Tahun 10 6,7 25 Tahun 3 2,0 26 Tahun 2 1,3 Total 150 100,0 2. Jenis Kelamin Perempuan 136 90,7 Laki-laki 14 9,3 Total 150 100,0 3. Domisili Pulau Sumatera 9 6,0 Pulau Jawa 121 80,7 Pulau Kalimantan 10 6,7 Pulau Sulawesi 8 5,3 Pulau Papua 1 0,7 NTB 1 0,7 Total 150 100,0 4. Dompet Digital Yang Paling Sering Digunakan DANA 24 16,0 OVO 12 8,0 Go-Pay 37 24,7 Shopeepay 77 51,3 LinkAja 0 0,0 Total 150 100,0 Sumber: Data primer, diolah (2023) Hasil Uji Validitas Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel Nomor Pernyataan Nilai r hitung Nilai r tabel Keterangan 1 0,5847 0,159 Valid
…………………………………………………………………………………………………………………………………… ..
Journal of Innovation Research and Knowledge ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online) Minat Penggunaan Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital 2 0,4714 0,159 3 0,6206 0,159 4 0,4063 0,159 Kemudahan Penggunaan 1 0,5988 0,159 Valid 2 0,6305 0,159 3 0,6024 0,159 4 0,5437 0,159 Persepsi Kegunaan 1 0,7602 0,159 Valid 2 0,7707 0,159 3 0,7786 0,159 4 0,3535 0,159 Kepercayaan 1 0,5973 0,159 Valid 2 0,6680 0,159 3 0,7577 0,159 4 0,5593 0,159
Sumber: Data primer, diolah (2023)
Berdasarkan Tabel 3 di atas diketahui bahwa semua pernyataan dari masing-masing variabel yang digunakan dalam penelitian ini menunjukkan hasil nilai r-hitung yang lebih besar daripada nilai r-tabel. hasil tersebut menunjukkan bahwa seluruh pernyataan tersebut dapat dikatakan valid dan dapat dilanjutkan untuk penelitian yang lebih mendalam.
Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Item Variabel Cronbach’s Alpha Nilai Kritis Cronbach’s Alpha Keterangan 1 Minat Penggunaan Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital 4 0,7183 0,600 Reliabel 2  Kemudahan Penggunaan 4 0,7849 0,600 Reliabel 3  Persepsi Kegunaan 4 0,8295 0,600 Reliabel 4  Kepercayaan 4 0,8206 0,600 Reliabel
Sumber: Data primer, diolah (2023)
Berdasarkan Tabel 4 di atas diketahui bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini dinyatakan reliabel karena memiliki nilai cronbach’s alpha di atas 0,60. Hal ini menunjukkan bahwa setiap jawaban yang diberikan responden bernilai konstan.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)

## Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dalam penelitian ini terdiri dari uji normalitas, uji multikolonieritas, dan  uji  heteroskedastisitas.  Uji  normalitas  dilakukan  untuk  menguji  apakah  data  yang dimiliki terdistribusi secara normal atau tidak (Latan, 2014, hal. 194). Dalam penelitian ini menunjukkan  hasil  bahwa  data  yang  dikumpulkan  terdistribusi  dengan  normal  karena memiliki  nilai  Prob>chi2  sebesar  0,0849  yang  lebih  besar  dari  0,05.  Uji  multikolonieritas dilakukan  untuk  melihat  hubungan  antara  variabel  independen  dalam  sebuah  analisis regresi (Janie, 2012, hal. 19). Dalam penelitian ini menunjukkan hasil bahwa ketiga variabel independen  yang  digunakan  terhindar  dari  multikolonieritas  karena  memiliki  nilai  VIF kurang  dari  10  dan  nilai Tolerance atau  1/VIF  lebih  dari  0,1.  Uji  Heteroskedastisitas dilakukan  untuk  menguji  apakah  model  regresi  yang  dimiliki  terjadi  masalah heteroskedastisitas atau tidak  (Latan,  2014,  hal. 196 – 197).  Hasilnya menunjukkan bahwa model regresi dalam penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas. Hal ini dikarenakan hasil uji Breusch-Pagan/Cook-Weisberg menunjukkan hasil 0,5217 > 0,41 atau Prob>chi2 lebih besar  dari  chi2  (1).  Berdasarkan  hasil  pengujian-pengujian  asumsi  klasik  tersebut  yang menunjukkan bahwa ketiganya dinyatakan lulus uji asumsi klasik, maka penelitian ini dapat dilanjutkan.
Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Tabel 5. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Variabel Coef. t P>|t| EOU 0,3304683 3,37 0,001 PU 0,1741434 2,20 0,030 TR 0,2358339 2,85 0,005 _cons 4,010999 2,73 0007
Sumber: Data primer, diolah (2023)
Berdasarkan Tabel 5 di atas, maka dapat diketahui bahwa hasil persamaan regresi linear berganda sebagai berikut.
SEW = 4,011 + 0,330EOU + 0,174PU + 0,236TR Berdasarkan  persamaan  regresi  linear  berganda  di  atas,  hasil  pada  nilai  konstanta menunjukkan  angka  4,011,  berarti  jika  variabel  kemudahan  penggunaan  (EOU),  persepsi kegunaan (PU), dan kepercayaan (TR) bernilai 0 atau jika responden memiliki persepsi tidak adanya  kemudahan, useless ,  dan trustless dalam  menggunakan  dompet  digital  maka responden tidak akan melanjutkan untuk menggunakan sistem dompet digital (SEW).

## Hasil Pengujian Parsial
Hasil pengujian pengaruh Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Penggunaan Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital, variabel Kemudahan Penggunaan (EOU) memiliki nilai t-hitung  sebesar  3,37,  di  mana  nilai  tersebut  lebih  besar  dari  nilai  t-tabel  yang  bernilai sebesar  1,655  dan  taraf  signifikansi  menunjukkan  nilai  0,001  yang  berarti  nilai  tersebut kurang dari 0,05 dan dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan H 0 ditolak. Oleh karena itu, variabel  kemudahan  penggunaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.
Hasil uji hipotesis kedua pada variabel Persepsi Kegunaan (PU) memiliki nilai t-hitung sebesar 2,20, di mana nilai tersebut lebih besar dari nilai t-tabel yang bernilai sebesar 1,655
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,030  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ha  diterima  dan  Ho ditolak,  maka  hasil  penelitian  ini  variabel  persepsi  kegunaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.
Untuk  pengujian  hipotesis ketiga,  variabel  Kepercayaan  (TR)  memiliki  nilai t-hitung sebesar 2,85, di mana nilai tersebut lebih besar dari nilai t-tabel yang bernilai sebesar 1,655 dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,005  maka  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak.  Berdasarkan  hasil tersebut, maka dapat disimpulkan hipotesis ketiga membuktikan bahwa kepercayaan Gen Z dalam  menggunakan  dompet  digital  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.

## PEMBAHASAN Pengaruh Kemudahan Penggunaan terhadap Minat Penggunaan Secara Berkelanjutan Sistem Dompet Digital
Hasil  pembahasan  pertama  menunjukkan  bahwa  kemudahan  penggunaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital. Hal ini dijelaskan melalui nilai t-hitung sebesar 3,37 yang lebih besar dari nilai t-tabel sebesar 1,655  dan  memiliki  nilai  signifikansi  yang  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  sebesar  0,001,  yang berarti Ha diterima dan H 0 ditolak. Maka, dapat disimpulkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin mudah Gen Z dalam menggunakan sistem  dompet  digital,  maka  akan  berdampak  pada  meningkatnya  minat  pengguna  untuk menggunakan  sistem  dompet  digital  secara  berkelanjutan.  Penelitian  ini  mendukung penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Olivia  &  Marchyta  (2022),  Sandy  &  Firdausy (2020), dan  Vidyanata (2022) yang pada penelitian tersebut menyatakan hasil yang sama, yaitu  menunjukkan  bahwa  kemudahan  penggunaan  berpengaruh  secara  positif  terhadap minat  penggunaan  secara  berkelanjutan  sistem  dompet  digital.  Hal  tersebut  dikarenakan munculnya dompet digital yang memiliki sistem pembayaran yang memudahkan pengguna, maka  akan  membuat  pengguna  memilih  untuk  menggunakannya.  Pengguna  akan  lebih berminat untuk menggunakannya secara berkelanjutan jika mereka merasa bahwa sistem dompet  digital  mudah  digunakan,  karena  pengguna  terutama  generasi  z  membutuhkan sistem pembayaran yang cepat, akurat, dan mudah.

## Pengaruh  Persepsi  Kegunaan  terhadap  Minat  Penggunaan  Secara  Berkelanjutan Sistem Dompet Digital
Hasil pengujian pada variabel persepsi kegunaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan  secara  berkelanjutan  sistem  dompet  digital.  Hal  ini  didasarkan  pada  nilai  t- hitung sebesar 2,20 yang lebih besar dari nilai t-tabel sebesar 1,655 dan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 yaitu sebesar 0,030, yang berarti Ha diterima dan H0 ditolak. Maka, dapat  disimpulkan  bahwa  persepsi  kegunaan  berpengaruh  positif  terhadap  minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.
Hasil penelitian ini konsisten dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Alexandra & Ruslim  (2023),  Tay et  al .  (2022),  dan  Vidyanata  (2022),  bahwa  persepsi  kegunaan berpengaruh terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital. Hal tersebut  dikarenakan  pengguna  merasa  banyak  manfaat  yang  diterima  dari  penggunaan
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
sistem dompet digital, seperti dengan digunakannya sistem dompet digital dapat membuat kegiatan  transaksi  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien,  dan  mampu  meningkatkan produktivitas, efektivitas, dan kinerja pengguna.

## Pengaruh  Kepercayaan  terhadap  Minat  Penggunaan  Secara  Berkelanjutan  Sistem Dompet Digital
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ketiga, di mana nilai t-hitung sebesar 2,85 yang lebih besar dari nilai t-tabel sebesar 1,655 dan memiliki nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05  yaitu  sebesar  0,005,  maka  menerima  Ha  dan  menolak  H0.  Maka,  dapat  disimpulkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kepercayaan yang dirasakan pengguna terhadap penggunaan sistem dompet digital, maka akan berdampak juga kepada minat  pengguna  untuk  menggunakan  sistem  dompet  digital  secara  berkelanjutan.  Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan oleh Raihan & Rachmawati (2019), Sandy  &  Firdausy  (2020),  dan  Zainuddin et  al .  (2022),  bahwa  kepercayaan  berpengaruh terhadap  minat  penggunaan  secara  berkelanjutan  sistem  dompet  digital.  Hal  tersebut dikarenakan sistem dompet digital berhubungan dengan uang dan data pribadi pengguna yang  membuat  mereka  membutuhkan  kepastian  dari  penyedia  sistem  layanan  dompet digital agar mereka mempercayainya.

## KESIMPULAN
Merujuk pada hasil pengujian data yang telah dilakukan, maka diperoleh kesimpulan bahwa  seluruh  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  yang  terdiri  dari  kemudahan penggunaan,  persepsi  kegunaan,  dan  kepercayaan  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap minat penggunaan secara berkelanjutan sistem dompet digital.

## SARAN
Dan peneliti memberikan beberapa saran yang dapat dipertimbangkan bagi peneliti selanjutnya untuk menambahkan variabel lainnya, seperti kepuasan pengguna, pengalaman pengguna, persepsi keamanan, kondisi fasilitas, kebiasaan pengguna, dan pengaruh sosial. Dan  juga  disarankan  untuk  memperluas  cakupan  usia  atau  generasi  yang  diteliti  serta memperbanyak  jumlah  responden  yang  diteliti.  Kemudian,  bagi  pengguna  sistem  dompet digital disarankan agar dapat memaksimalkan fitur yang disediakan dan beradaptasi dengan perkembangan  teknologi  sehingga  dapat  meningkatkan  minat  untuk  melanjutkan penggunaannya  serta  optimal  dalam  penggunaan  sistem  yang  ada.  Dan  bagi  penyedia layanan  sistem  dompet  digital,  disarankan  agar  dapat  menyediakan  fasilitas  yang  tidak menyulitkan pengguna dalam penggunaannya, meningkatkan fasilitas atau fitur-fitur yang terdapat  dalam  layanan  sistem  dompet  digital,  dengan  terus  melakukan  pembaruan  yang disesuaikan dengan perkembangan teknologi, dan memberikan layanan yang terbaik seperti menjaga data pribadi pengguna dan menepati komitmennya kepada pengguna.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alexandra, K., & Ruslim, T. S. (2023). Factors that Affect Continuance Usage Intention of E-Wallet  Users  in  Jakarta. International  Journal  of  Application  on  Economics  and Business (IJAEB) , 1 (1), 445 – 454. https://doi.org/https://doi.org/10.24912/ijaeb.11.445-454
[2] Boon, L. K., Fern, Y. S., Yee, T. X., & Ling, T. C. (2023). Investigating The E-Wallet Usage Continuance  Intention  in  Malaysia  Post-Covid  19  Pandemic. International  Journal  of Business and Technology Management , 5 (1), 333 – 350.
https://doi.org/10.55057/ijbtm.2023.5.1.26
[3] Budirahardjo,  M.,  &  Laksmidewi,  D.  (2022).  Faktor  yang  Mendorong  Intensi  untuk Melanjutkan Penggunaan Dompet Digital: Studi Pada Pengguna di Pulau Jawa. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen , 8 (2), 444 – 457. https://doi.org/10.17358/jabm.8.2.444 [4] Damanik, M. A. A., Fauzi, A., & Situmorang, S. H. (2022). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived  Enjoyment  dan  Kepercayaan  Terhadap  Continuance  Intention  Melalui Kepuasan  Pada  Generasi  Millenial  Pengguna  E-Wallet  di  Kota  Medan. Ekonomi,
Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS) , 3 (4), 827 – 834. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i4.1475
[5] Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information
Technology. MIS Quarterly , 13 (3), 319 – 340. https://doi.org/https://doi.org/10.2307/249008
[6] East  Ventures.  (2023). East  Ventures  -  Digital  Competitiveness  Index  2023:  Equitable Digital Nation .
[7] Faridhal,  M.  (2019).  Analisis  Transaksi  Pembayaran  Nontunai  Melalui  E-Wallet: Perspektif Dari Modifikasi Model Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology 2. Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  FEB  Universitas  Brawijaya , 7 (2),  1 – 14. https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/5933
[8] Fitrianingsih,  Z.  Z.,  &  ’Aini,  Y.  N.  (2022).  Pengaruh  Kemudahan  dan  Pengalaman Terhadap Minat Menggunakan Kembali Dompet Digital Shopeepay Pada Nasabah PT Pegadaian Outlet Sidoarjo. Jurnal Aplikasi Bisnis , 8 (2), 205 – 210. http://jurnal.polinema.ac.id/index.php/jab/article/view/448 [9] Francis,  T.,  &  Hoefel,  F.  (2018).  “True  Gen”:  Generation  Z  and  its  implications  for companies. McKinsey & Company , 1 – 10. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Consumer
Packaged Goods/Our  Insights/True  Gen  Generation  Z  and  its  implications  for companies/Generation-Z-and-its-implication-for-companies.ashx
[10] Hedman,  J.,  &  Henningsson,  S.  (2015).  The  New  Normal:  Market  Cooperation  in  the Mobile  Payments  Ecosystem. Electronic  Commerce  Research  and  Applications , 14 (5),
305 – 318. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2015.03.005
[11] Indrawan, R., & Yaniawati, R. P. (2017). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran Untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan (N. F. Atif (ed.)). Refika Aditama.
[12] Janie, D. N. A. (2012). Statistik Deskriptif & Regresi Linier Berganda dengan SPSS. In A. Ika (Ed.), Semarang University Press (Nomor April 2012). Semarang University Press.
[13] Jannah,  F.  Z.  (2023). Kejahatan  Keuangan  dalam  Pembayaran  Digital .  BI  Institute.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
https://www.bi.go.id/id/bi-institute/BI-Epsilon/Pages/Kejahatan-Keuangan-Dalam- Pembayaran-Digital.aspx
[14] Kilani, A. A. H. Z., Kakeesh, D. F., Al-Weshah, G. A., & Al-Debei, M. M. (2023). Consumer Post-Adoption  of  E-Wallet:  An  Extended  UTAUT2  Perspective  with  Trust. Journal  of Open  Innovation:  Technology,  Market,  and  Complexity , 9 (3),  100113. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2023.100113
[15] Kurniawan, A., Hidayat, A., & Andika, B. T. (2022). Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan terhadap Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen pada  Aplikasi Dompet  Digital. Indonesian  Journal  of  Economics,  Business,  Accounting,  and
Management , 01 (01), 219 – 232. https://doi.org/https://doi.org/10.12345/ijebam.v1i1.17
[16] Latan, H. (2014). Aplikasi Analisis Data Statistik Untuk Ilmu Sosial Sains dengan STATA (Cetakan 1). Alfabeta.
[17] Liani, A. M., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh E-Trust terhadap E-Loyalty Dimediasi oleh E- Satisfaction pada Pengguna Dompet Digital Gopay. YUME : Journal of Management , 4 (1),
138 – 149. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.445
[18] Limayem, M., Hirt, S. G., & Cheung, C. M. K. (2007). How Habit Limits The Predictive Power of Intention: The Case od Information System Continuance. MIS Quarterly , 31 (4),
705 – 737.
[19] McKnight, D. H., Choudhury, V., & Kacmar, C. (2002). The Impact of Initial Consumer Trust  on  Intentions  to  Transact  with  a  Web  Site:  A  Trust  Building  Model. Journal  of Strategic Information Systems , 11 (3 – 4), 297 – 323. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/S0963-8687(02)00020-3
[20] Napitupulu, A. J. P. (2019). Re-Use  Intention In Using E-Wallet Toward Perceived Of Risk,  Perceived  Ease  Of  Use,  Usefulness,  Benefit  And  Satisfaction  In  Ovo  Electronic Payment  (A  Case  Study  On  Faculty  Of  Economics  And  Business  At  Universitas Brawijaya). Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  FEB  Universitas  Brawijaya , 7 (2). https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/jimfeb/article/view/6002
[21] Olivia,  M.,  &  Marchyta,  N.  K.  (2022).  The  Influence  of  Perceived  Ease  of  Use  and Perceived Usefulness on E-Wallet Continuance Intention: Intervening Role of Customer Satisfaction. Jurnal Teknik Industri , 24 (1), 13 – 22. https://doi.org/10.9744/jti.24.1.
[22] Pemerintah  Indonesia.  (2018). Peraturan  Bank  Indonesia  Nomor  20/6/PBI/2018 tentang Uang Elektronik .
[23] Prakosa, A., & Wintaka, D. J. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Penggunaan  Ulang  E-Wallet  Pada  Generasi  Milenial  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.
Bisman: The Journal Of Business and Management , 3 (1), 72 – 85. https://doi.org/https://doi.org/10.37112/bisman.v3i1.623
[24] Pramana, E. (2023). Waspada Modus Penipuan Online, Pelajari Kiat Jaga Dompet Digital . JawaPos.com. https://www.jawapos.com/aplikasi/01441076/waspada-modus- penipuan-online-pelajari-kiat-jaga-dompet-digital
[25] Raihan,  T.,  &  Rachmawati,  I.  (2019).  Analyzing  Factors  Influencing  Continuance Intention of E-Payment Adoption Using Modified UTAUT 2 Model (A Case Study of Go- Pay  from  Indonesia). e-Proceeding  of  Management , 6 (2),  3717 – 3724. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.1109/ICoICT.2018.8528748
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
[26] Rakhmah,  D.  N.  (2021). Gen  Z  Dominan,  Apa  Maknanya  bagi  Pendidikan  Kita? Pusat Standar  dan  Kebijakan  Pendidikan  Badan  Standar,  Kurikulum,  dan  Asesmen Pendidikan
Kemendikbud. https://puslitjakdikbud.kemdikbud.go.id/produk/artikel/detail/3133/gen-z- dominan-apa-maknanya-bagi-pendidikan-kita
[27] Rangkuty, D. M. (2021). Apakah Penggunaan E-wallet Masa Pandemi Covid-19 Semakin Meningkat  di  Indonesia? Prosiding  Konferensi  Nasional  Universitas  Nahdatul  Ulama Indonesia , 1 (1). https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case- a7e576e1b6bf
[28] Ridhia,  A., & Sutarso, Y. (2021). Peran  Kepercayaan, Manfaat dan Religiusitas dalam Meningkatkan  Niat  Menggunakan  Kembali  Dompet  Digital. Journal  of  Business  and Banking , 10 (2), 181 – 196. https://doi.org/10.14414/jbb.v10i2.2172
[29] Sandy, E., & Firdausy, C. M. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use  dan  Trust  terhadap  Minat  Konsumen  dalam  Penggunaan  Ulang  Go-Pay  di  Kota Jakarta. Jurnal Manajemen
Bisnis dan Kewirausahaan , 5 (1), 22 – 27. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i1.10275
[30] Soelasih, Y., & Sumani, S. (2022). The Factors of Millennials’ Continuance Intention to Use  Digital  Wallets  in  Indonesia. Binus  Business  Review , 13 (3),  315 – 323. https://doi.org/10.21512/bbr.v13i3.8561
[31] Steffie,  A.,  &  Kusnawan,  A.  (2023).  Pengaruh  Kemudahan  Penggunaan,  Pengalaman Pengguna  dan  Kepuasan  Pelanggan  terhadap  Keputusan  Penggunaan  Berulang Shopeepay (Studi Kasus Pada Konsumen Generasi Z). EMABI: Ekonomi dan Manajemen Bisnis , 2 (1), 1 – 9.
[32] Suheriadi.  (2023). Korban  Penipuan  Online  Capai  130  Ribu,  Ini  Tips  Menghindarinya .
Fortune Indonesia. https://www.fortuneidn.com/finance/suheriadi/korban- penipuan-online-capai-130-ribu-ini-tips-menghindarinya
[33] Tarantang, J., Awwaliyah, A., Astuti, M., & Munawaroh, M. (2019). Perkembangan Sistem Pembayaran Digital Pada Era Revolusi Industri 4.0 Di Indonesia. Jurnal Al-Qardh , 4 (1), 60 – 75. https://doi.org/10.23971/jaq.v4i1.1442
[34] Tay, L. K. L., Chan, K. H., Ng, T. H., Cheah, Y. Y., & Hussain, H. (2022). The Continuous Intention to Use E-wallet in the Post Covid-19 Era: The Perspective of Generation Y. Proceedings of the International Conference on Technology and Innovation Management (ICTIM 2022) , 1 , 52 – 67. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-080-0_5
[35] Vidyanata,  D.  (2022).  Re- Examining  Millennials’  Intention  To  Continuously  Use  E - Wallet Applications : the Role of Technology Acceptance Model. Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis , 20 (3), 1 – 20. https://doi.org/10.31253/pe.v20i3.1284
[36] Zainuddin, N. F., Osman, I., Kassim, S., & Othman, M. Z. (2022). A Conceptual Framework of  Continuance  Intention  of  e-Wallet  Usage  by  Rural  Youth  in  Malaysia. Sustainable Business and Society in Emerging Economies , 4 (3), 665 – 672. https://doi.org/10.26710/sbsee.v4i3.2442