Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PEMASARAN DIMASA PANDEMIK PADA USAHA USAHA MIKRO, KECIL DAN MENEGAH

## (UMKM)
Rosanti Utami D.S. Yatnosaputro 1 , Rifaa Dzakiyyah 2 , Novi Cindy 3 , Adam Septiana 4 , Abdul Muhyi 5 1,2,3 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Garut
⁴,5Program Studi Pendidikan Olah Raga Universitas Garut, ⁵Program Studi Manajemen, Universitas Garut
* Corresponding author , email : rosantiutamidewi@uniga.ac.id No. HP: 089629921499
Naskah diterima tanggal 15 Desember 2021 direvisi tanggal 29 Desember 2021 disetujui tanggal 30 Desember 2021

## Abstrak
Pandemi  global  Covid-19  yang  melanda  negara  Indonesia  memaksa  agar masyarakat membatasi aktifitasnya. Penerapan pembatasan social yang bertujuan menahan  laju  pertambahan  kasus  tertular  virus  Covid-19  berdampak  juga  pada kehidupan social masyarakat diantaranya ekonomi. Permasalahan yang ditemukan di Desa Haruman, kecamatan Leles, Kabupaten Garut adalah kesulitan para pelaku UMKM utamanya dalam melakukan pemasaran hasil produksinya. Melihat kondisi di Desa  Haruman  tersebut,  penulis  melihat  perlu  dilakukan  terobosan  untuk  dapat menjangkau  target  pasar  UMKM  yaitu  dengan  memanfaatkan  perkembangan internet  dan  juga  alat  yang  dimiliki  oleh  para  pelaku  UMKM.  Pengabdian masyarakat dilaksanakan  dalam bentuk pengenalan, sosialisasi dan pendampingan dalam memanfaatkan internet untuk kegiatan pemasaran yaitu memanfaat sosial media  dan  juga  market  place.  Hasil  pengabdian  masyarakat  di  Desa  Haruman, Kecamatan  Leles  adalah  memberikan  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam menggunakan  sosial  media  dalam  melakukan  pemasaran  produk  UMKM  sehingga dalam  kondisi  pandemic  dan  adanya  pembatasan  sosial  UMKM  di  Desa  Haruman, Kecamatan Leles tetap dapat berjalan dan berkembang.
Kata-kata kunci: Pemasaran; umkm; media sosial.

## Abstract
The  global  Covid-19  pandemic  that  hit  Indonesia  forced  people  to  limit  their activities. The implementation of social restrictions aimed at restraining the rate of increase in cases of contracting the Covid-19 virus has an impact on the social life  of  the  community,  including  the  economy.  The  problem  found  in  Haruman Village,  Leles  sub-district,  Garut  Regency  is  the  difficulty  of  the  main  MSME actors in marketing their products. Seeing the conditions in Haruman Village, the author sees that a breakthrough is  needed to be able to reach the MSME target market, namely  by  utilizing the  development  of the  internet  and  also  the  tools owned  by  MSME  actors.  Community  service  is  carried  out  in  the  form  of introduction, socialization  and  assistance  in  utilizing the  internet  for marketing activities, namely utilizing social media and also the market place. The results of community service in Haruman Village, Leles District are providing knowledge and skills  in  using  social  media  in  marketing  MSME  products  so  that  in  a  pandemic condition and MSME social restrictions in Haruman Village, Leles District can still run and develop.
Keywords: Marketing; umkm; social media.

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## PENDAHULUAN
Pandemi global yang terjadi pada tahun 2020 berpengaruh pada hampir semua aspek kehidupan pada masyarakat dunia. Sejak di temukan pada akhir 2019 di propinsi Wuhan, Tiongkok. Virus ini terus menyebar keseluruh dunia termasuk Indonesia. Pada bulan maret 2020 terdeteksi kasus pertama Covid 19 di Indonesia, dua warga negara Indonesia (WNI) yang berdomisili di Depok diketahui positif mengidap virus SARS Cov- 2.  Sejak  saat  itu  penambahan  kasus  terus  terjadi  di  sejumlah  wilayah  di  Indonesia hingga saat ini.
Pandemi ini tidak hanya menyebabkan kekhawatiran publik pada isu kesehatan namun  juga  memberikan  dampak  pada  dimensi  kemanusiaan,  sosial  dan  ekonomi secara lebih luas. Terkait Pandemi covid-19, dikeluarkanlah PP Nomor 21 tahun 2020 tentang  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  dengan  maksud  membatasi  pergerakan orang dan  barang dan  mengharuskan  masyarakat  jika  tidak  ada  keperluan  mendesak diharapkan untuk berdiam diri dirumah. Hal ini juga berdampak terhadap terbatasnya operasional  UMKM  dan  berkurangnya  konsumen  yang  berbelanja  secara  langsung dibandingkan  hari  biasa  (Siagian  &  Cahyono,  2021).  Pemerintah  melalukan  berbagai upaya  untuk  menahan  laju  pertambahan  kasus  diantaranya  melakukan  upaya pembatasan  sosial  dimulai  di  Provinsi  DKI  Jakarta  yang  merupakan  menjadi  provinsi pertama yang menerapkan PSBB (pembatasan sosial berskala besar), hal ini dilakukan karena DKI dianggap sebagai episentrum penyebaran COVID-19.
Hal  serupa  juga  diterapkan  pada  wilayah-wilayah  yang  merupakan  penyangga ibukota yaitu kabupaten-kota bagian dari Jawa Barat yang bertetangga dekat dengan DKI  Jakarta  yaitu  Kabupaten  Bogor,  Kota  Bogor,  Kota  Depok,  Kabupaten  Bekasi  dan kota Bekasi. Selain itu diteterapkan juga di di tiga wilayah provinsi Banten yaitu Kota Tangerang,  Kabupaten Tangerang, dan  kota  Tangerang Selatan.  Pemberlakukan  PSBB yang dilaksanakan mulai dari 15 April 2020 di beberapa wilayah ini diharapkan  dapat menekan perluasan virus Covid-19. Namun keganasan virus Covid yang dapat menular secara cepat membuat pembatasan aktivitas masih dilakukan hingga saat ini. Arahan untuk sekolah-sekolah melaksanakan PJJ (pembelajaran jarak jauh) dan para pekerja untuk  bekerja  dari  rumah  serta  pembatasan  bahkan  penutupan  pusat-pusat perekonomian seperti pasar, pertokoan dan semua potensi dimana orang berkerumun atau  berkumpul  memberikan  dampak  sangat  besar  terhadap  aktifitas  ekonomi masyarakat.  Penelitian  Soetjipto  (2020)  menjelaskan  mengenai  penyebab  penurunan

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
omzet pelaku UMKM, yang meliputi 63% disebabkan oleh daya beli konsumen menurun, 46%  konsumen  takut  membeli  disertai  adanya  aturan  PSBB,  dan  42%  adanya  aturan jam operasional took (Andayani et al., 2021).
Dalam  situasi  pandemi  ini,  menurut  KemenkopUKM  ada  sekitar  37.000  UMKM yang  memberikan  laporan  bahwa  mereka  terdampak  sangat  serius  dengan  adanya pandemi  ini  ditandai  dengan:  sekitar  56  persen  melaporkan  terjadi  penurunan penjualan,  22  persen  melaporkan  permasalahan  pada  aspek  pembiayaan,  15  persen melaporkan  pada  masalah  distribusi  barang,  dan  4  persen  melaporkan  kesulitan mendapatkan  bahan  baku  mentah  (Pakpahan,  2020).  UMKM  adalah  unit  usaha produktif  yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan usaha  di  semua  sektor  ekonomi.  Pada  prinsipnya,  pembedaan  antara  Usaha  Mikro (UMI),  Usaha  Kecil  (UK),  Usaha  Menengah  (UM),  dan  Usaha  Besar  (UB)  umumnya didasarkan pada nilai aset awal (tidak termasuk tanah dan bangunan), omset rata-rata per tahun, atau jumlah pekerja tetap (Mas’adah et al., 2021).
Kabupaten garut tidak terlepas dari dampak kasus ini. Pada akhir maret 2020 di temukan  kasus  pertama  Covid-19  di  Kabupaten  Garut.  Semenjak  temuan  tersebut kasus semakin meningkat sehingga di Kabupaten Garut juga dilaksanakan PSBB mulai 5 Mei  2020.  Pemberlakuan  PSBB  ini  secara  langsung  memberikan  pengaruh  terhadap aktivitas sosial masyarakat termasuk aktivitas ekonomi.
UMKM (usaha mikro, kecil dan menengah) sebagai pelaku ekonomi di Kabupaten Garut  merasakan  dampaknya.  Berdasarkan  catatan  Dinas  Koperasi  dan  UMKM Kabupaten Garut, saat ini jumlah UMKM di kabupaten Garut tercatat sebanyak 53.431 unit.  Sekitar  97  persen  diantaranya  adalah  pelaku  usaha  mikro  dan  menyerap sebanyak  374.017  orang  tenaga  kerja.  Salah  satu  dampak  pandemik  Covid-19  pada perkembangan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  adalah  sebanyak  1.7885 koperasi dan 163.713 pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) tidak stabil. Akibat  dampak  dari pandemic  Covid-19  pada  pelaku  UMKM  diantaranya adalah dalam  memasarkan  produk.  UMKM  yang  berada  di  Desa  Haruman,  Kecamatan  Leles selama ini selalu menjajakan secara langsung hasil produksi usahanya, namun dengan pemberlakuan pembatasan sosial ini  menjadi penghambat utama dalam memasarkan produknya.  Meskipun  pandemi  Covid-19  mengakibatkan  beberapa  dampak  bagi memunculkan  pelaku  UMKM  dan  koperasi,  tetapi  di  sisi  lain  ada  peluang  yang  besar muncul  dalam  memanfaatkan  adanya  teknologi  informasi  untuk  mengoptimalkan

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
omzet  penjualan  atau  bahkan  menciptakan  produk  baru  dengan  memanfaatkan internet  (Liu  &  Sukmariningsih,  2021).  Kreatifitas  dalam  pengembangan  di  bisnis UMKM saat ini sangat diperlukan terutama bagi para pelaku UMKM agar lebih semangat untuk  menciptakan  inovasi  dimasa  pandemi  ini  sehingga  akan  membantu  dalam pertumbuhan  ekonomi  dan  agar  dapat  bertahan  serta  beradaptasi  di  masa  pandemi Covid-19  ini  (Wakil  Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  2020).  Apalagi  dengan kaitannya  di  era  industri  4.0  atau  industri  secara  digital  tentunya  untuk  mencari peluang baru dalam menciptakan inovasi ini sangatlah besar (Menteri Pariwisata dan Ekonomi,  2020).Seperti  berjualan  melalui  e commerce  atau  platform  online  yang merupakan  dengan  memanfaatkan  elektronik  yang  semakin  canggih  sehingga pemasaran meningkat dan juga tetap mempertimbangkan solusi yakni dengan protokol kesehatan yang ketat (OECD, 2020) (Munthe & Rahadi, 2021)
Bagi  UMKM  di  Desa  Haruman  kendala  utama  dalam  UMKM  yang  mereka  jalani adalah  memasarkan  produk  buatan  mereka,  kondisi  pembatasan  social  membuat mereka kesulitan menjangkau secara langsung target pasar mereka. Pemasaran selalu menjadi  kendala  utama  dalam  mengembangkan  Usaha  Kecil.  Usaha  kecil  akan  kalah bersaing dengan pelaku usaha yang lebih besar dan memiliki jaringan pemasaran yang kuat.  Apalagi  Sistem  pemasaran  yang  masih  konvensional  (Situmorang  et  al.,  2018) Pemahaman  akan  keadaan  pasar  dan  perumusan  strategi  pasar  yang  tepat  akan membantu perusahaan dalam memenangkan persaingan pasar (Kurniawati, 2013). Melihat  persoalan  ini  maka  penulis  melakukan  kajian  pengabdian  masyarakat dengan  mengenalkan  dan  melakukan  sosialisasi  dalam  penggunaan  media  sosial sebagai  cara  dalam  memasarkan  produk  UMKM  di  Desa  Haruman,  Kecamatan  Leles, Kab.  Garut.  Kelebihan  yang  terdapat  dalam  pemasaran  melalui  sosial  media diantaranya  sebagai  sarana  berkomunikasi  dengan  konsumen,  sebagai  media berkolaborasi  apabila  adanya  ketidakpuasan  konsumen,  sebagai  media  promosi,  dan membangun  merek  (Gani,  2019).  Media  sosial  memungkinkan  perusahaan  untuk membangun  jaringan  dengan  pelanggan  untuk  membangun  hubungan  dan  mencapai pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan pelanggan (Dyah et al., 2019). Media sosial  juga  dapat  mempunyai  tujuh  fungsi  potensial  dalam  bisnis  yaitu  1. mengidentifikasi  pelanggannya,  2.  mengadakan  komunikasi  timbal  balik,  3. membagikan  informasi  untuk  dapat  mengetahui  obyek  yang  disukai  pelanggan,  4. kehadiran  pelanngan,  5.  hubungan  antar  pelanggan  berdasarkan  lokasi  dan  pola

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
interaksi,  6.  reputasi  perusahaan  di  mata  pelanggan  dan  7.  membentuk  kelompok antar  pelanggan  (Rizki  isnanda,  2018).    Perkembangan  dunia  industri  melalui  media maya  dewasa  ini  membawa  impak  pada  bagaimana  cara  produsen/penjual  dapat memberi informasi kepada konsumen dengan lebih dekat (Damayanti & Bulan, 2017). Selain itu, dalam pemanfaatan media diperlukan adanya kemandirian pengguna agar penggunaan  ini  memberikan  manfaat  yang  menjadi  modal  social  berupa  niat  baik, rasa simpati, perasaan persahabatan, dan hubungan sosial dengan sesama (Raturahmi et  al.,  2021)  Menurut  data  survei  dari  Asosiasi  Penyelenggara  Jaringan  Internet Indonesia  (APJII)menyatakan  bahwa  lebih  dari setengah  penduduk  di Indonesia  telah terhubung  ke  internet.  Survei  yang  dilakukan  pada  tahun  2016  itu  memperlihatkan bahwa  132,7  juta  orang  Indonesia  telah  terhubung  ke  internet.  Sedangkan  total penduduk  Indonesia  secara  keseluruhan  sebesar  256,2  juta  jiwa(Febriyantoro  & Arisandi,  2018).  Pemasaran  digital  adalah  pemasaran  menggunakan  internet  sebagai media  pemasaran.  Pemasaran  digital  sangat  membantu  UMKM  karena  kemampuan baru  konsumen  dalam  mengikuti  arus  digitialisasi  (Raharja  &  Natari,  2021). Penggunaan  internet  dalam  pemasaran  menawarkan  kesempatan  untuk  dapat mengembangkan komunikasi pemasaran yang unik dan khas disesuaikan dengan usaha UMKM.  Melalui  media  sosial  diharapkan  para  pelaku  UMKM  tetap  dapat  memasarkan produknya  di  masa  pandemic  dan  mengatasi  keterbatasan  dalam  menjangkau  target sasaran  pasar  produk,  karena  melalui  media  sosial  para  pelaku  UMKM  dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Media sosial juga bermanfaat sebagai forum diskusi online,  memantau  pelanggan  secara  online,  survey  pelanggan,  mendata  kebutuhan penyalur,  mendata  kebutuhan  pemasok  serta  untuk  menampilkan  galeri  produk (Situmorang et al., 2018).  Dalam Penelitian (Hardilawati, 2020) menyimpulkan bahwa e-commerce  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  peningkatan  kinerja pemasaran  dan  pendapatan  UMKM.  Selain  melakukan  perdagangan e-commerce , Pelaku  UMKM  juga  dituntut  untuk  dapat  mengkomunikasikan  produk  secara  intensif dengan  melakukan  pemasaran  produk  menggunakan  digital  marketing  dan memanfaatkan  media  sosial  untuk  dapat  menjangkau  konsumennya  secara  langsung dan dapat menekan biaya promosi(Siagian & Cahyono, 2021). Kebutuhan UMKM untuk dapat  memanfaatkan  dan  menggunakan  media  internet  sebagai  sarana  menjangkau konsumen  menjadi  penting,  pelaku  UMKM  perlu  meningkatkan  ketrampilan

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
berkomunikasi  secara  digital  untuk  menjangkau  konsumen  dalam  mengembangkan pemasaran digital melalui media social ataupun e-commerce .

## BAHAN & METODE
Media  sosial  juga  bermanfaat  sebagai  forum  diskusi  online,  memantau pelanggan  secara  online,  survey  pelanggan,  mendata  kebutuhan  penyalur,  mendata kebutuhan  pemasok  serta  untuk  menampilkan  galeri  produk  media  sosial  juga bermanfaat sebagai forum diskusi online, memantau pelanggan secara online, survey pelanggan,  mendata  kebutuhan  penyalur,  mendata  kebutuhan  pemasok  serta  untuk menampilkan  galeri  produk  media  sosial  juga  bermanfaat  sebagai  forum  diskusi online,  memantau  pelanggan  secara  online,  survey  pelanggan,  mendata  kebutuhan penyalur,  mendata  kebutuhan  pemasok  serta  untuk  menampilkan  galeri  produk (Situmorang et al., 2018).
Gambar 1 . Tahap persiapan pengabdian masyarakat : diskusi pejajakan masalah  dengan aparat Desa di kantor Desa Haruman

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
Setelah  didapatkan  berbagai  informasi  mengenai  masalah  dan  kebutuhan  berkait dengan pengabdian masyakat pada pelaku UMKM di Desa Haruman, Kecamatan Leles, Kabupaten  Garut  maka  dilaksanakan  pendampingan  dalam  pemasaran  produk  UMKM melalui internet yaitu pemanfaatan sosial media Instagram dan juga membuka lapak online di market place yaitu TOKOPEDIA dan Shopee.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kesulitan  pemasaran  produk  akibat  pembatasan  sosial  akibat  dari  Pandemi Covid-19 yang berimbas pada penurunan permintaan barang, karena itu pelaku usaha yang  mana  disisni  adalah  UMKM  memerlukan  cara  baru  untuk  dapat  memeasarkan produknya  sehingga  sampai  pada  konsumen.  Keberadaan  internet  yang  sudah  masuk hingga  kepelosok  desa  dan  maraknya  penggunaan  smartphone,  hal  ini  dimanfaatkan untuk  digunakan  bukan  hanya  sebagai  sarana  komunikasi  dan  hiburan  tetapi  juga sebagai alat bekerja dalam hal ini pemasaran produk. Pelaku UMKM di desa Haruman kebanyakan  sudah  memiliki  smartphone,  namun  mereka  terbatas  dalam pemanfaatannya.  Melihat  kondisi  pandemic  dan  kebutuhan  pemasaran  produk, peningkatan  pemanfaatan  smartphone  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran dilakukan  dengan  menfaatkan  aplikasi  media  sosial  dan market  place. Kegiatan  ini diawali  dengan  pengenalan  sosial  media  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran, menjelaskan  penerapan  komunikasi  pemasaran  melalui  media  sosial  yang  telah
Gambar 2. Berkunjung ke salah satu  UMKM Desa Haruman

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
dilakukan oleh pelaku pemasaran lainnya. Setelah itu dilakukan pendampingan untuk dalam  menginstal  aplikasi,  pendaftaran  dan  penggunaan  aplikasi  yaitu  Intagram business dan market place Tokopedia dan Shopee.
Media  sosial  memiliki  berbagai  fitur  yang  dapat  dimanfaat  oleh  pelaku  UMKM yaitu  forum  diskusi  online  baik  dengan  calon  pelanggan  atau  penyalur,  memantau pelanggan secara online, mendata kebutuhan penyalur, mendata kebutuhan pemasok, survei  pelanggan,  menampilkan  galeri  gambar  produk,  deskripsi  dan  juga menghubungkan  sosial  media  dan market  place dengan  aplikasi  messenger  seperti whatapps untuk tindak lanjut pemasanan produk.
Gambar 3. Halaman akun intagram bussiness

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
Pemanfaatan  aplikasi  sebagai  media  pemasaran,  memudahkan  pelaku  UMKM memasarkan atau mempromosikan produk dan menyebarkan informasi tentang produk serta  yang  paling  penting  menjaga  hubungan  dengan  pelanggan  yang  ada  di  luar daerah Kabupaten Garut, terlebih lagi aplikasi yang digunakan juga dapat diakses oleh semua kalangan masyarakat.
Pelaku  UMKM  juga  menyadari  bahwa  dengan  adanya  media  sosial  kita  dapat meningkatkan  pemasaran  yang  tentunya  berdampak  pada  pendapatan  dimasa pandemik Covid-19 ini dan membantu Pemerintah dalam meminimimalisir penyebaran Covid-19.  Beberapa  hal  yang  membuat  pelaku  bisinis  UMKM  memilih  memasarkan produknya lewat media sosial, ⁽ ¹ ⁾ penggunaan media sosial bisa dibilang sangat murah, pelaku  hanya  cukup  mengeluarkan  uang  untuk  menggunaan  data  yang  nanti  akan terhubung  ke  internet,  lalu  selanjutnya  membuat  akun  untuk  memasarkan  produk yang  akan  dijual. ⁽ ² ⁾ jangkauan  pengguna  media  sosial  tidak  terbatas  yang  artinya dapat diakses dan dilihat oleh siapapun, kapanpun, dan dimanapun. ⁽ 3 ⁾ Menggunakan media  sosial  juga  memungkinkan  UMKM  dapat  meluaskan  target  sasaran
Gambar 4. Toko online pada market place Tokopedia dan Shopee

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
pemasarannya, dengan fitur berbayar yang tersedia yang relatif murah di media social seperti Instagram membuat pelaku umkm dapat mengirimkan pesan pemasarannya ke banyak calon pelanggan.
Namun    perkembangan  teknologi  informasi  dan    trend  komunikasi  terus berkembang,    karena  itu  pelaku  UMKM  dalam  hal  ini  UMKM  di  Desa  Haruman      agar terus  meningkatkan  strategi  pemasarannya  sehingga  produk  yang  dihasilkan  dapat terjual.  Model  pemasaran  via  media  sosial  ini  memiliki  nasib  yang  sama  seperti pemasaran melalui situs online. Ada beberapa pelaku UMKM yang melakukan, namun belum optimal karena masih sebatas promosi sederhana. Padahal, pemasaran melalui media sosial juga membutuhkan keterampilan tertentu (Isnanda, 2018).

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Pandemi  Covid-19  yang  hingga  kini  masih  berlangsung  merupakan  persoalan serius  yang  membawa  bukan  hanya  Kesehatan  namun  berpengaruh  terhadap keseluruhan  kehidupan  soasial  masyarakat  diantaranya  yaitu  ekonomi  masyarakat. UMKM  sebagai salah  satu  penyokong roda  ekonomi  di Indonesia  yang terdampak  dari efek pandemic ini. UMKM harus mampu bertahan untuk dapat menyokong untuk terus bergulirnya kegiatan ekonomi sehingga para pelaku UMKM dapat memenuhi kebutuhan hidupnya.
Dalam  kondisi  pandemic  kehidupan  social  dibatasi  sedemikian  rupa  guna menahan  laju  peningkatan  kasus,  pelaku  UMKM  harus  dapat  menyesuaikan  pola bisnisnya  dengan  kondisi  terkini.  Pemahaman  akan  keadaan  pasar  dan  perumusan strategi pasar yang tepat akan membantu perusahaan dalam memenangkan persaingan pasar  (Kurniawati,  201.  Pemanfaatan  internet  dalam  hal  ini  social  media  dapat membantu  UMKM  untuk  tetap  terhubung  dengan  target  pasarnya  dan  melakukan proses pemasaran hasil produksi. Pemanfaatan media social sebagai sarana pemasaran bagi  UMKM  di  Desa  Haruman,  Kabupaten  Garut  dinilai  sangat  bermanfaat  karena mereka  dapat  terus  menjalankan  usahanya  dan  memasarkan  hasil  produksi  mereka melalui pemanfaatan media sosisal.

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79

## Saran
1. Perkembangan  pemasaran  di  internet  terus  berkembang.  Hadirnya  berbagai media  social  baru  dan  berbagai  fitur  pemasaran  di  berbagai  aplikasi  media social  dan  ecomerce  serta  semakin  banyaknya  competitor  maka  para  pelaku UMKM harus senantiasa selalu mengikuti perkembangan hal ini.
2. Kepada  pihak  desa  agar  selalu  diberikan  pemantauan,  penyuluhan  dan pendampingan  yang  intens  agar  UMKM  di  Desa  Haruman  bisa  semakin berkembang.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Puji  syukur  kepada  Allah  SWT  yang  telah  melimpahkan  rahmat,  nikmat,  dan hidayah-Nya  sehingga  penulis  dapat  menyelesaikan  laporan  pengabdian  kepada masyarakat  yang  dilakukan  di  Desa  Haruman  Kecamatan  Leles  Kabupaten  Garut. Laporan  pengabdian  ini  dibuat  sebagai  bentuk  pengabdian  kami  sebagai  akademisi dalam membantu masalah-masalah yang terjadi di masyarakat. Penyelesaian laporan ini tidak terlepas dari bantuan, arahan, dukungan, dan masukan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. Hj. Ummu Salamah, M.S, selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan Informasi Universitas  Garut  yang telah  memberikan  izin  untuk  dapat  melakukan  pengabdian kepada masyarakat.
2. Para  Wakil  Dekan, Kaprodi dan  rekan  dosen  di  Fakultas  Komunikasi  dan  Informasi Universitas Garut yang telah memberikan dukungan dan bantuannya.
3. Bapak  Drs. Hernawan  dan  Bapak  Itang Suherman  selaku  Perangkat  Desa  Haruman, serta  Bapak  Ajang  dan  para  pelaku  UMKM  lainnya  di  Desa  Haruman.  Kecamatan Leles yang telah memberikan kesempatan dan dukungan dilaksanakannya kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Andayani, I., Roesminingsih, M. V., & Yulianingsih, W. (2021). Strategi Pemberdayaan Masyarakat  Pelaku  UMKM  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Pendidikan Nonformal , 16 (1), 12. https://doi.org/10.17977/um041v16i1p12-20.
Damayanti, & Bulan, W. R. (2017). PKM Pemanfaatan Media Sosial Instagram Kelompok UKM Kuliner Depok. Prosiding Seminar Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (2), 1–15.

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Volume 1, No.1, Desember 2021, page 67-79
Dyah, S., Irhas, E. M., Yuni, I., Rahajeng, A., & Dwi, R. E. (2019). Pemasaran Digital : Adopsi Media Sosial Pada UKM . Zahir Publishing.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro,  Kecil  Dan  Menengah  Pada  Era  Masyarakat  Ekonomi  Asean. JMD:  Jurnal Riset Manajemen
& Bisnis Dewantara , 1 (2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175.
Gani, A. A. (2019). Sosial Media Sebagai Strategi Marketing Pada UsahaMikro Kecil di Desan Sanrobone Kabupaten Takalar. Jurnal Pengabdian Bina Ukhuwah , 1 (2), 415– 417.
Kurniawati,  D.  (2013).  Strategi  pemasaran  melalui  media  sosial  dan  minat  beli mahasiswa. Jurnal Simbolika , 1 (2), 193–198. http://www.ojs.uma.ac.id/index.php/simbolika/article/download/200/162.
Liu, E., & Sukmariningsih, R. M. (2021). Membangun Model Basis Penggunaan Teknologi Digital Bagi Umkm Dalam Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ius Constituendum , 6 (1), 213. https://doi.org/10.26623/jic.v6i1.3191.
Mas’adah,  Asngadi,  &  Hirmantono,  A.  (2021).  Strategi  Pemasaran  UMKM  di  Masa Pandemi Covid-19: Studi Kasus  UMKM  di Kawasan  Pondok  Pesantren  Darul  ’Ulum Jombang (MSME Marketing Strategy during the Covid-19 Pandemic: Case study of UMKM in the Area of Pondok Pesantren Darul ’Ulum Jombang). Jurnal Bisnis Dan Pemasaran Digital (JBPD) , 1 (1), 43–48.
Munthe, R.  T.  J., &  Rahadi, D. R.  (2021). INOVASI  DAN  KREATIFITAS  UMKM  DI  MASA PANDEMI Indonesia merupakan negara yang memiliki perkembangan usaha mikro kecil  dan  menengah  UMKM  yang  cukup  banyak  .  Jumlah  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah ( UMKM ) sudah mencapai 64 juta ( BPS , 2020 ). Angka tersebut . IX (1), 44–52.
Pakpahan,  A.  K.  (2020).  Covid-19  Dan  Implikasi  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan Menengah. Jurnal Ilmiah Hubungan Internasional , 0 (0), 59–64. https://doi.org/10.26593/jihi.v0i0.3870.59-64
Raharja, S. J., & Natari, S. U. (2021). Pengembangan Usaha Umkm Di Masa Pandemi Melalui  Optimalisasi  Penggunaan  Dan  Pengelolaan  Media  Digital. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 4 (1), 108.
https://doi.org/10.24198/kumawula.v4i1.32361
Raturahmi,  L.,  Febrina,  R.  I.,  &  Dewi  SY,  R.  U.  (2021).  Pengenalan  literasi  media untuk  pencegahan  konflik  sosial  pada  siswa  sekolah  dasar  di wilayah  perdesaan. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian  Masyarakat  (JIPEMAS) , 4 (3),  465. https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i3.11438.
Rizki  isnanda,  E.  (2018).  Analisis  Penggunaan  Media  Sosial  untuk  Mendukung Pemasaran  Produk  UMKM  (Studi  Kasus  Kabupaten  Subang,  Jawa  Barat). Jurnal

## MEDIKOM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Pengabdian Kepada Masyarakat , 1–4.
http://journal.unpad.ac.id/pkm/article/view/20445.
Siagian,  A.  O.,  &  Cahyono,  Y.  (2021).  Strategi  Pemulihan  Pemasaran  UMKM  di  Masa Pandemi  Covid-19  Pada  Sektor  Ekonomi  Kreatif. Jurnal  Teknologi  Dan  Sistem Informasi Bisnis , 3 (1), 206–217. https://doi.org/10.47233/jiteksis.v3i1.212.
Situmorang,  S.  H.,  Mulyono,  H.,  &  Berampu,  L.  T.  (2018).  Peran  dan  Manfaat  Sosial Media Marketing bagi Usaha Kecil. AJEFB - Asian Journal of Entrepreneurship and Family Business , 1 (2), 77–84.