Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 4 Desember 2022 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal  208 – 2016

## PENGARUH BRAND ATTACHMENT TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI KENANGAN DENGAN BRAND COMMITMENT DAN BRAND LOYALTY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Oleh : Novan Yurindera,
Program Studi Manajemen, Institut Bisnis Nusantara Email : novan@ibn.ac.id Article Info Abstract Article History : Received  16  Des - 2022 Accepted  25 Des  - 2022 Available Online 30 Des – 2022 Kopi  Kenangan  became  the  first  Foods  and  Beverages  Retail  Unicorn from  Southeast  Asia,  during  the  COVID-19  pandemic,  the  company learned  to  quickly  adapt  to  changing  business  environments  and challenges by implementing new strategies, so as to  be able to  serve 40 million cups of coffee in the last 12 months. This study aims to determine whether  Brand  Attachment  through  Brand  Commitment  and  Brand Loyalty  has  an  effect  on  Repurchase  Intention  of  Kopi  Kenangan.  The research  method  is  quantitative  with  the  independent  variable  is  Brand Attachment, the intervening variables are Brand Commitment and Brand Loyalty,  and  the  dependent  variable  is  Repurchase  Intention.  The population in this study were Kopi Kenangan consumers with a sample of 200 respondents. Data collection  was carried out  using  a questionnaire which was distributed using a Google form. Data processing uses the SEM method  by  utilizing  the  SmartPLS  application  which  consists  of  outer model analysis, inner model analysis and hypothesis testing. The results showed  that  Brand  Attachment  through  Brand  Commitment  and  Brand Loyalty indirectly affected Repurchase Intention on Kopi Kenangan, but Brand Attachment directly did not affect affected Repurchase Intention on Kopi Kenangan. Keyword : Repurchase  Intention,  Brand Attachment, Brand Commitment, Brand Loyalty

## 1. PENDAHULUAN
Kopi  Kenangan  menjadi  Unicorn  Ritel  F&B baru, pertama dari Asia  Tenggara  setelah berhasil mengumpulkan $96 juta dalam putaran pendanaan Seri C yang memberi nilai perusahaan lebih dari $1 miliar.  Kopi  Kenangan  telah  menyajikan  40  juta cangkir  kopi  dalam  12  bulan  terakhir  dan diharapkan  melayani  5,5  juta  cangkir  per  bulan pada Q1 2022. (Wibisono, 2021).
Niat  pembelian  ulang  atau repurchase intention didefinisikan sebagai kemungkinan untuk membeli  kembali  produk  merek  tersebut  (Chen, Chen,  &  Lin,  2016).  Dengan  demikian,  niat pembelian  ulang  konsumen  untuk  suatu  merek dianggap sangat berharga (Şahin, Zehir, & Kitapçı, 2012). Pada industri kopi, membangun minat untuk kembali membeli ulang kopi menjadi tujuan untuk dapat bertahan dalam menghadapi persaingan.
Niat pembelian ulang produk dipengaruhi oleh keterikatan  merek  atau brand attachment dari produk  tersebut,  sehingga  semakin  seseorang
memiliki  keterikatan  maka  kemungkinan  orang tersebut  memiliki  niat  untuk  membeli  kembali produk dari merek tersebut  juga  akan lebih tinggi (Hidayati, Isabela, Yuwananda, & Gunadi, 2021). Keterikatan  merek,  secara  langsung  dan  tidak langsung,  mempengaruhi  niat  pembelian  ulang (Cornelia  &  Pasharibu,  2020).  Ketika  konsumen secara  emosional  terikat  dan  mencintai  suatu merek, mereka lebih bersedia untuk membeli suatu merek dan melakukan promosi dari mulut ke mulut (Fonny & Tandijaya, 2022).
Niat  pembelian  ulang  suatu  merek  oleh konsumen juga dipengaruhi oleh komitmen merek atau brand commitment (Şahin,  Zehir,  &  Kitapçı, 2012). Konsumen yang percaya dan berkomitmen pada  suatu  merek,  itu  berarti  mereka  memiliki keinginan  untuk  mempertahankan  hubungan jangka  panjang  (Fonny  &  Tandijaya,  2022). Komitmen  merek  adalah  dimensi  yang  lebih  kuat dan  krusial  di  mana  konsumen  akan  melibatkan janji  untuk  tetap  ada  dalam  suatu  hubungan
terlepas  dari  berbagai  alasan  apa  pun  (Park, MacInnis, & Priester, 2008).
Niat  pembelian  ulang  dipengaruhi  pula  oleh kesetiaan  merek  atau brand loyalty (Wardhana  & Susilawaty,  2021).  Kesetiaan  merek  adalah keputusan  emosional  dari  konsumen  untuk membeli satu merek lagi dan lagi, dengan demikian pemasar  harus  memberikan  usaha  lebih  untuk membangun  hubungan  yang  kuat  antara  produk dan  konsumen,  serta  membangun  membentuk keinginan yang kuat untuk membeli ulang  (Rafiq, Hussain,  &  Hussain,  2020).  Kemudahan  akses pada platform digital memberikan dorongan positif untuk  memunculkan  niat  pembelian  ulang  namun dengan disertai oleh kesetiaan atas merek (Cornelia & Pasharibu, 2020).
Terdapat pengaruh keterikatan merek terhadap komitmen merek, sehingga meningkatnya keterikatan emosional konsumen dapat meningkatkan niat konsumen melakukan pengorbanan
jangka pendek
untuk mempertahankan dan menjamin stabilitas hubungan  dengan  merek  (Sabrina  &  Khoiriyah, 2011).  Semakin  kuat  keterikatan  terhadap  merek akan  membuat  komitmen  terhadap  suatu  merek semakin berkembang. Menjaga dan terus berkembang  menciptakan  produk-produk  baru, maka secara otomatis konsumen akan tertarik pada hal  tersebut  (Setiawan,  2020).  Ketika  konsumen secara  emosional  terikat  dan  mencintai  suatu merek, mereka lebih bersedia untuk membeli suatu merek dan melakukan promosi dari mulut ke mulut jika mereka memiliki kepercayaan yang tinggi dan komitmen  yang  tinggi  terhadap  merek  tersebut (Fonny & Tandijaya, 2022).
Keterikatan merek terbukti memiliki pengaruh positif  terhadap  kesetiaan  merek  yang  merupakan faktor  krusial  dalam  melanjutkan  pengalaman merek, tidak hanya dalam keterikatannya tapi juga untuk  memastikan  dilakukannya  pembelian  yang lain  atas  merek  tersebut  (Cornelia  &  Pasharibu, 2020). Hal ini berarti dengan konsumen melakukan pembelian  berulang  merupakan  konsekuensi  dari keterikatan terhadap merek (Ramadhani, Pujiastuti, &  Utomo,  2019).  Ketika  konsumen  membangun hubungan  emosional  dengan  merek,  mereka  tidak akan berpindah ke merek lain karena konsumen ini memersepsikan  merek  sebagai  bagian  dari  citra konsumen  sendiri,  dengan  demikian,  konsumen yang  telah  terikat  kepada  suatu  merek  akan semakin  setia  terhadap  merek  (Mayangsari  & Harti, 2022).
2. KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Repurchase Intention Repurchase  Intention adalah  pertimbangan,
harapan, dan keinginan konsumen untuk
melakukan pembelian ulang atas produk dari suatu merek  yang  sebelumnya  pernah  dibeli  apabila manfaat  atau  nilainya  sangat  dirasakan  oleh konsumen  (Fonny  &  Tandijaya,  2022).  Ketika value dan manfaat yang didapat konsumen semakin besar dan sesuai dengan harapan atau kepribadian konsumen, maka semakin tinggi pula kemungkinan konsumen  untuk  melakukan  pembelian  ulang  di kemudian hari (Yang, Lu, Chau, & Gupta, 2016).
Repurchase  Intention dapat  diukur  dengan menggunakan  dimensi  sebagai  berikut  (Wang  & Tsai, 2019):
1. Dimensi plan to repurchase , yaitu keinginan dan rencana konsumen untuk terus membeli ulang  produk  untuk  jangka  waktu  yang panjang.
2. Dimensi intention  to  repurchase ,  yaitu  niat konsumen  untuk  terus  membeli  ulang produk atau layanan dalam waktu dekat.
3. Dimensi expectation  to  repurchase ,  yaitu harapan  konsumen  untuk  terus  membeli kembali produk atau layanan di masa depan.
2.2 Brand Attachment
Brand Attachment merupakan  hubungan yang mencerminkan  konsep  diri  atau  kepribadian konsumen  yang  dinilai  berdasarkan  kesesuaian atau  kemiripan  merek  dengan  nilai  aktual  diri ( actual self ) dan bentuk diri yang ideal ( ideal self ). Nilai  aktual  diri  didasarkan  pada  realitas  yang dirasakan  dari  diri  sendiri  (yaitu,  siapa  dan  apa yang  saya  pikirkan  tentang  saya  sekarang), sedangkan  bentuk  diri  yang  ideal  dibentuk  oleh imajinasi  cita-cita  dan  tujuan  terkait  dengan keyakinan  seseorang  untuk  menjadi  apa  di  masa depan  (Malär,  Krohmer,  Hoyer,  &  Nyffenegger, 2011). Brand  Attachment adalah  suatu  hubungan yang  sangat  berhubungan  satu  dengan  yang  lain antara  pelanggan  yang  dengan  merek  sehingga pengaruh  pelanggan  dalam  suatu  merek  sangat berpengaruh dengan profitabilitas satu perusahaan tersebut (Assiouras, Liapati, Kouletsis, & Koniordos, 2015).
Brand  Attachment dapat  diukur  dengan menggunakan  dimensi  sebagai  berikut  (Park, MacInnis, & Priester, 2008):
1. Dimensi self-brand  connection (koneksi merek-diri)
a. Part  of  who  you  are ,  konsumen  merasa bahwa  merek  dapat  merefleksikan  atau telah menjadi bagian dari diri konsumen.
b. Personally connected , konsumen memiliki  rasa  kesatuan  dengan  merek yang  dapat  membangkitkan  beragam perasaan atau emosi.
2. Dimensi brand  prominence (keunggulan merek)
a. Automatic thoughts , konsumen mengingat  dan  memikirkan  merek  atau perasaannya  terhadap  merek  secara otomatis.
b. Feelings  come  naturally ,  pikiran  atau perasaan  terkait  merek  dapat  timbul secara natural dalam benak konsumen.

## 2.3 Brand Commitment
Brand  Commitment mencerminkan  tingkat suatu  merek  tertanam  kuat  sebagai  satu-satunya pilihan  yang  dapat  diterima  dalam  suatu  kelas produk  (Warrington  &  Shim,  2000).  Komitmen mengacu pada suatu keadaan untuk mengembangkan  hubungan  yang  stabil  dengan mitra,  melakukan  pengorbanan  jangka  pendek untuk  mempertahankan  dan  menjamin  stabilitas hubungan  (Anderson  &  Weitz,  1992). Brand Commitment adalah  kekuatan  keterikatan  secara psikologis  antara  konsumen  terhadap  merek  dari hasil  keyakinan  atau  value  konsumen  yang berujung  pada  minat  pembelian  ulang. Brand Commitment sebagai  bentuk  janji  untuk  tetap bersama  dengan  merek  (Fonny  &  Tandijaya, 2022).
Brand  Commitment dapat  diukur  dengan menggunakan dimensi sebagai berikut (Shuv-Ami, 2012):
1. Dimensi affective  commitment (komitmen afektif):
a. Loyalty ,  konsumen  memiliki  keinginan untuk  tidak  beralih  kepada  merek alternatif  atau  perusahaan  potensial lainnya.
b. Involvement ,  konsumen  memiliki  minat emosional  yang  tinggi  terhadap  merek dan menganggap merek adalah hal yang penting bagi dirinya. Sehingga konsumen mau  untuk  terlibat  dengan  aktivitas merek.
2. Dimensi calculative commitment (komitmen kalkulatif):
a. Relative performance , konsumen memiliki evaluasi ekonomis dan performa  fungsional  yang  baik  terhadap merek jika dibandingkan dengan pesaing lainnya.
b. Satisfaction ,  konsumen  mencerminkan keterikatan  pengalaman  ( experiential attachment )  atau  dengan  kata  lain konsumen  memiliki  kebutuhan  untuk memperkuat
pengalaman yang
menyenangkan ini. 2.4 Brand Loyalty Brand  Loyalty adalah  komitmen  yang dipegang teguh untuk membeli kembali produk/jasa yang lebih disukai secara konsisten di masa  depan,  sehingga  menyebabkan  pembelian
berulang  pada  merek  yang  sama,  meskipun pengaruh  situasi  dan  upaya  pemasaran  berpotensi menyebabkan  perilaku  beralih  (Oliver,  1999). Brand  Loyalty adalah  fenomena  perilaku  pembeli yang  cenderung  mengikat  konsumen  pada  merek tertentu  dan  melakukan  pembelian  berulang sepanjang waktu. Keputusan pembelian ini disadari atau  tidak;  namun,  itu  tergantung  pada  keyakinan bahwa merek tersebut dapat memuaskan konsumen. Brand Loyalty didasarkan  pada keterlibatan  emosional  dalam  merek  dan  juga pengguna (Rafiq, Hussain, & Hussain, 2020).
Brand Loyalty dapat diukur dengan menggunakan  indikator  sebagai  berikut  (Ganesh, Arnold, & Reynolds, 2000):
1. Repeat purchase intention (perilaku pembelian  kembali)  perilaku  konsumen membeli  kembali  produk  atau  jasa  yang sama pada perusahaan yang sama.
2. Self-stated retention (pernyataan diri menjadi konsumen yang loyal) perilaku saat konsumen  berjanji  pada  dirinya  sendiri untuk setia pada perusahaan.
3. Price  insensitivity (ketidakpekaan  terhadap harga)  perilaku  saat  konsumen  tidak  terlalu memperhatikan masalah harga.
4. Resistance  to  counter  persuasion (tahan terhadap  bujukan)  perilaku  saat  konsumen tidak  terpengaruh  dari  bujukan  merek pesaing.
5. Likelihood  of  spreading  positive  word of mouth (kemungkinan menyebarkan rekomendasi  positif)  perilaku  di  mana konsumen puas dan
ingin merekomendasikan hal yang positif terhadap produk atau jasa kepada orang lain.

## 2.5 Pengaruh Brand Attachment terhadap Brand Commitment
Brand  Attachment memiliki  pengaruh  yang sangat baik dan positif terhadap Brand Commitment pada  pelanggan  Crunchaus  Salads (Fonny  &  Tandijaya,  2022).  Penelitian  lain  juga menunjukkan adanya pengaruh Brand Attachment pada Brand  Commitment minuman  ringan  merek Coca-Cola (Sabrina & Khoiriyah, 2011). Penelitian yang  lain  juga  menemukan  bahwa Brand Attachment mempunyai  pengaruh  yang  positif terhadap Brand  Commitment nasabah  bank (Setiawan, 2020). Berdasarkan penelitian terdahulu tersebut  di  atas  maka  dapat  disusun  hipotesis sebagai berikut:
H1: Brand  Attachment berpengaruh  terhadap Brand Commitment Kopi Kenangan.
2.6 Pengaruh Brand Attachment terhadap Brand Loyalty
Brand  Attachment terbukti  memiliki  dampak terhadap Brand  Loyalty pengguna smartphone
(Cornelia & Pasharibu, 2020). Penelitian lain telah membuktikan bahwa Brand Attachment berpengaruh  signifikan  terhadap Brand  Loyalty pelanggan  produk skin  care Nature  Republic (Ramadhani, Pujiastuti, & Utomo, 2019). Penelitian  yang  lain  juga  menunjukkan  hal  yang sama  bahwa Brand  Attachment berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty para pelanggan wanita  kosmetik  Wardah  (Mayangsari  &  Harti, 2022). Berdasarkan penelitian terdahulu tersebut di atas maka dapat disusun hipotesis sebagai berikut: H2: Brand  Attachment berpengaruh  terhadap Brand Loyalty Kopi Kenangan.
2.7  Pengaruh  Brand  Attachment  terhadap

## Repurchase Intention
Brand  Attachment bagi  pecinta  musik  atau peserta  konser  musik  di  Jakarta  berpengaruh terhadap Repurchase Intention pertunjukan  musik atau tiket konser musik yang akan datang di masa depan  (Hidayati,  Isabela,  Yuwananda,  &  Gunadi, 2021).  Penelitian  lain  menunjukkan  bahwa Brand Attachment memiliki  pengaruh  langsung  yang signifikan terhadap Repurchase Intention pengguna smartphone (Cornelia  &  Pasharibu, 2020).  Penelitian  lain  juga  menunjukkan  bahwa Brand Attachment memiliki pengaruh yang cukup baik  dan  positif  terhadap Repurchase  Intention pada  pelanggan  Crunchaus  Salads  (Fonny  & Tandijaya, 2022). Berdasarkan penelitian terdahulu tersebut  di  atas  maka  dapat  disusun  hipotesis sebagai berikut:
H3: Brand  Attachment berpengaruh  secara langsung terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
2.8  Pengaruh  Brand  Commitment  terhadap

## Repurchase Intention
Terdapat penelitian yang menunjukkan bahwa Brand Commitment berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention konsumen terhadap suatu  merek  (Şahin,  Zehir,  &  Kitapçı,  2012). Penelitian  lain  juga  menunjukkan  bahwa Brand Commitment memiliki  pengaruh  yang  cukup  baik dan  positif  terhadap Repurchase  Intention pada pelanggan Crunchaus Salads (Fonny & Tandijaya, 2022). Berdasarkan penelitian terdahulu tersebut di atas maka dapat disusun hipotesis sebagai berikut: H4: Brand Commitment berpengaruh terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
2.9 Pengaruh Brand Loyalty terhadap
Repurchase Intention
Brand  Loyalty memiliki  pengaruh  langsung yang  signifikan  terhadap Repurchase Intention pengguna smartphone (Cornelia  &  Pasharibu, 2020).  Penelitian  lain  menunjukkan  adanya pengaruh  langsung  dan  positif  antara Brand Loyalty terhadap Repurchase  Intention (Rafiq, Hussain,  &  Hussain,  2020).  Penelitian  yang  lain
juga menunjukkan bahwa Brand Loyalty berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap Repurchase  Intention ponsel  (Wardhana  & Susilawaty, 2021). Berdasarkan penelitian terdahulu  tersebut  di  atas  maka  dapat  disusun hipotesis sebagai berikut:
H5: Brand  Loyalty berpengaruh  terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
2.10 Pengaruh Brand Attachment melalui Brand Commitment terhadap Repurchase Intention
Terdapat penelitian yang menunjukkan pengaruh  antara Brand  Attachment terhadap Repurchase  Intention ,  yang  berarti  bahwa penggunaan  variabel Brand  Commitment sebagai variabel intervening dapat  memprediksi  pengaruh kedua  variabel  lainnya  dengan  baik  (Fonny  & Tandijaya, 2022). Dapat diartikan bahwa konsumen  telah  berkomitmen  untuk  memelihara hubungan eksklusif dengan merek favorit tertentu dengan menempatkan merek pada posisi preferensi utama  konsumen.  Keterikatan  dengan  komitmen yang tinggi menjadikan konsumen bersedia  untuk melakukan  investasi  pribadi  secara  berulang, seperti uang, waktu, dan energi untuk jangka waktu hubungan  yang  panjang.  Berdasarkan  penelitian terdahulu  tersebut  di  atas  maka  dapat  disusun hipotesis sebagai berikut:
H6: Brand Attachment melalui Brand Commitment berpengaruh  secara  tidak  langsung terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
2.11 Pengaruh Brand Attachment melalui Brand

## Loyalty terhadap Repurchase Intention
Ada penelitian yang menunjukkan adanya efek mediasi  yang  dihasilkan  oleh Brand Loyalty .  Ini menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  tidak langsung  yang  signifikan  dari Brand  Attachment terhadap Repurchase Intention (Cornelia  & Pasharibu, 2020). Dengan kata lain, mediasi penuh dilakukan untuk Brand Attachment pada Repurchase  Intention melalui Brand  Loyalty . Berdasarkan  penelitian  terdahulu  tersebut  di  atas maka dapat disusun hipotesis sebagai berikut:
H7: Brand  Attachment melalui Brand Loyalty berpengaruh  secara  tidak  langsung  terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
3. METODE PENELITIAN
3.1 Populasi,  Sampel  dan  Teknik Pengambilan

## Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  para konsumen  Kopi  Kenangan.  Pada  penelitian  ini, besarnya  sampel  disesuaikan  dengan  model analisis yang digunakan yaitu Structural Equation Modelling (SEM).  Berkaitan  dengan  hal  tersebut, ukuran  sampel  untuk  SEM  yang  menggunakan model  estimasi maximum likelihood  estimation (MLE)  adalah  100-200  sampel,  (Ghozali,  2014).
Pada  penelitian  ini  jumlah  sampel  yang  diambil sebanyak 200 responden sehingga dalam penelitian ini sudah dianggap mencukupi. Teknik pengambilan  sampel  menggunakan accidental sampling .  Dalam  penelitian  ini,  yaitu  konsumen Kopi  Kenangan  yang  secara  kebetulan/insidental memperoleh  tautan  survei  Google  Form  dapat digunakan  sebagai  sampel,  bila  dipandang  yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data.

## 3.2 Variabel Penelitian
Variabel  adalah  segala  sesuatu  yang  akan menjadi obyek pengamatan dalam penelitian yang berupa suatu konsep yang mempunyai variasi nilai, dalam penelitian ini akan diungkap variabel bebas ( independent variable ), variabel terikat ( dependent variable ),  dan  variabel  antara  ( intervening variable ), variabel-variabel tersebut adalah:
1. Brand  Attachment (X)  sebagai  variabel bebas
2. Repurchase  Intention (Y)  sebagai  variabel terikat
2. Brand  Commitment (Z1)  sebagai  variabel antara
3. Brand Loyalty (Z2) sebagai variabel antara

## 3.3 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode angket (Kuesioner). Kuesioner  yang  digunakan  oleh  peneliti  sebagai instrumen  penelitian,  metode  yang  digunakan adalah dengan kuesioner tertutup. Instrumen yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian ini dengan menggunakan skala Likert 5 poin.
3.4 Teknik Analisis Data
Structural Equation Modelling (SEM)
merupakan  suatu  metode  yang  digunakan  untuk menutup  kelemahan  yang  terdapat  pada  metode regresi.  PLS  menggunakan  metode bootstrapping atau  penggandaan  secara  acak  yang  mana  asumsi normalitas  tidak  akan  menjadi  masalah  bagi  PLS. Selain  itu  PLS  tidak  mensyaratkan  jumlah minimum  sampel  yang  akan  digunakan  dalam penelitian,  penelitian  yang  memiliki  sampel  kecil dapat  tetap  menggunakan  PLS  (Ghozali,  2014). Pengolahan  data  pada  penelitian  ini  akan menggunakan perangkat lunak smartPLS.
Dalam  metode  PLS  teknik  analisis  yang dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Analisis outer model Analisis outer  model dilakukan  untuk memastikan bahwa pengukuran yang digunakan
layak untuk dijadikan pengukuran  (valid  dan  reliabel).  Analisis outer  model dapat  dilihat  dari  beberapa indikator:
a. Convergent  Validity adalah  indikator yang  dinilai  berdasarkan  korelasi  antara item score / component  score dengan
construct  score ,  yang  dapat  dilihat  dari standardized  loading factor .  Ukuran refleksif individual dikatakan tinggi  jika berkorelasi  >  0,7  dengan  konstruk  yang ingin  diukur,  sedangkan  menurut  Chin, nilai outer  loading antara  0,5-0,6  sudah dianggap cukup (Ghozali, 2014).
b. Discriminant  Validity merupakan  model pengukuran  dengan reflexive indicator dinilai berdasarkan cross loading pengukuran  dengan  konstruk.  Untuk menilai discriminant validity yaitu dengan  membandingkan  nilai  s quare root  of  average  variance  extracted (AVE).  Nilai  AVE  yang  baik  adalah  > 0,50.
c. Composite reliability merupakan indikator untuk mengukur suatu konstruk yang  dapat  dilihat  pada view latent variable coefficients . Dalam pengukuran tersebut apabila nilai yang dicapai adalah >  0,70  maka  dapat  dikatakan  bahwa konstruk  tersebut  memiliki  reliabilitas yang tinggi
d. Cronbach’s  Alpha merupakan uji reliabilitas  yang  dilakukan  memperkuat hasil  dari composite reliability .  Suatu variabel dapat dinyatakan reliabel apabila memiliki nilai Cronbach’s alpha > 0,7. 2. Analisis Inner Model
Analisis inner  model dapat  dievaluasi dengan  menggunakan R-square untuk konstruk dependen, Stone-Geisser Q-square test untuk predictive relevance . 3. Pengujian Hipotesis Pengujian hipotesis dengan alfa 5%, nilai t- statistik  yang  digunakan  adalah  1,96. Sehingga  kriteria  penerimaan/penolakan hipotesis adalah H0 ditolak ketika t-statistik > 1,96 dan/atau H0 ditolak jika nilai p-value < 0,05.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisis Outer Model
Analisis outer model adalah evaluasi hubungan antara  variabel  dengan  indikatornya.  Gambar  1 menampilkan hasil output SmartPLS.
Gambar 1. Outer Model Penelitian Dari  pengolahan  data  melalui  analisis outer model menggunakan aplikasi SmartPLS, didapatkan data Loading Factor , Average Variance Extracted (AVE), Composite  Reliability dan Cronbach's Alpha yang tampak pada  Tabel 1 dan Tabel 2.
Tabel 1. Loading Factor Construct Indicator Loading Factor Brand Attachment BA1 0,876 BA2 0,877 BA3 0,845 BA4 0,837 Brand Commitment BC1 0,854 BC2 0,873 BC3 0,866 BC4 0,776 Brand Loyalty BL1 0,815 BL2 0,884 BL3 0,847 BL4 0,834 BL5 0,881 Repurchase Intention RI1 0,915 RI2 0,933 RI3 0,917 Tabel 2. Average Variance Extracted (AVE),
Composite Reliability dan Cronbach's Alpha Construct Average Variance Extracted (AVE) Composite Reliability Cronbach's Alpha Brand Attachment 0,737 0,918 0,881 Brand Commitment 0,711 0,908 0,864 Brand Loyalty 0,727 0,930 0,906 Repurchase Intention 0,850 0,944 0,911

## 1. Convergent Validity
Berdasarkan sajian data pada Tabel 1 di atas, diketahui  bahwa  seluruh  indikator  variabel penelitian memiliki nilai loading factor > 0,5 sehingga seluruh indikator variabel penelitian  tersebut  layak  dan  valid  untuk digunakan  dalam  penelitian  dan  untuk analisis lebih lanjut.

## 2. Discriminant Validity
Berdasarkan  sajian  data  dalam  Tabel  2  di atas,  diketahui  bahwa  nilai  AVE  seluruh variabel  >  0,5.  Dengan  demikian  dapat dinyatakan  bahwa  setiap  variabel  telah memiliki discriminant validity yang baik. 3. Composite Reliability
Berdasarkan sajian data pada Tabel 2 di atas, dapat  diketahui  bahwa  nilai composite reliability seluruh  variabel  >  0,7.  Hasil  ini menunjukkan bahwa masing-masing
variabel telah memenuhi composite reliability sehingga  dapat  disimpulkan bahwa keseluruhan variabel memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi.
4. Cronbach’s Alpha
Berdasarkan sajian data di atas pada Tabel 2, dapat  diketahui  bahwa  nilai Cronbach’s alpha dari  masing-masing  variabel  >  0,7. Dengan demikian hasil ini dapat menunjukkan bahwa masing-masing variabel penelitian telah memenuhi persyaratan nilai Cronbach’s alpha ,
sehingga dapat disimpulkan bahwa keseluruhan  variabel  memiliki  tingkat reliabilitas yang tinggi.
4.2 Analisis Inner Model
Analisis inner model yaitu dengan menggunakan R-square untuk konstruk dependen, Stone-Geisser  Q-square  test untuk predictive relevance dari koefisien parameter jalur struktural. Uji kebaikan model dinilai dari dua hal yaitu, berdasarkan  nilai R-Square dan  nilai Q-square . Berdasarkan pengolahan data yang telah dilakukan, diperoleh nilai R-Square sebagaimana tampak pada tabel berikut.
Tabel 3. R-square R Square Brand Commitment 0,636 Brand Loyalty 0,567 Repurchase Intention 0,830
Berdasarkan  sajian  data  pada  Tabel  3  di  atas, dapat  diketahui  bahwa  nilai R-Square untuk variabel Brand  Commitment adalah  0,636. Perolehan  nilai  tersebut  menjelaskan  bahwa persentase  besarnya Brand  Commitment dapat dijelaskan  oleh Brand  Attachment sebesar  63,6%. Kemudian  untuk  nilai R-Square yang  diperoleh variabel Brand Loyalty adalah 0,567. Nilai tersebut menjelaskan bahwa Brand Loyalty dapat dijelaskan oleh Brand Attachment sebesar 56,7%. Selanjutnya untuk  nilai R-Square yang  diperoleh  variabel Repurchase  Intention adalah  0,830.  Nilai  tersebut menjelaskan  bahwa Repurchase  Intention dapat dijelaskan oleh Brand Attachment , Brand Commitment dan Brand Loyalty sebesar 83,0%.
Penilaian goodness  of  fit dapat  juga  diketahui dari  nilai Q-Square .  Nilai Q-Square memiliki  arti yang  sama  dengan coefficient  determination ( R- Square )  pada  analisis  regresi,  di  mana  semakin tinggi Q-Square ,  maka  model  dapat  dikatakan semakin baik atau semakin fit dengan data. Adapun hasil  perhitungan  nilai Q-Square adalah  sebagai berikut:
Q-Square = 1 – [(1 – R2 1) x (1 – R2 2) x (1 – R2 3)] = 1 – [(1 – 0,636) x (1 – 0,567) x (1 – 0,830] = 1 – (0,364 x 0,433 x 0,170) = 1 – 0,027 = 0,973
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas, diperoleh  nilai Q-Square sebesar  0,973.  Hal  ini menunjukkan  besarnya  keragaman  dari  data penelitian  yang  dapat  dijelaskan  oleh  model penelitian  adalah  sebesar  97,3%.  Sedangkan sisanya  sebesar  2,7%  dijelaskan  oleh  faktor  lain yang berada di luar model penelitian ini.
4.3 Pengujian Hipotesis
Berdasarkan  analisis  data  yang  telah  diolah, hasilnya  dapat  digunakan  untuk  menjawab hipotesis  pada  penelitian  ini.  Uji  hipotesis  pada penelitian  ini  dilakukan  dengan  melihat  nilai  t- statistik dan nilai probabilitas. Hipotesis penelitian dapat dinyatakan diterima apabila t-statistik >1,96 dan nilai probabilitas < 0,05. Tabel 6.4 berikut ini adalah  hasil  output  dari  SmartPLS  untuk  uji hipotesis
Tabel 4 Uji Hipotesis
Orig. Sample T Stat.   P Val. Brand Attachment -> Brand Commitment 0,801 23,200 0,000 Brand Attachment -> Brand Loyalty 0,757 14,842 0,000 Brand Attachment -> Repurchase Intention 0,132 1,227 0,220 Brand Commitment -> Repurchase Intention 0,181 2,016 0,044 Brand Loyalty -> Repurchase Intention 0,654 7,008 0,000 Brand Attachment -> Brand Commitment -> Repurchase Intention 0,145 2,024 0,043 Brand Attachment -> Brand Loyalty -> Repurchase Intention 0,495 6,281 0,000 1. Pengujian Hipotesis 1 Berdasarkan nilai t-statistik (23,200) > 1,96
dan  nilai  probabilitas  (0,000)  <  0,05  maka H1  diterima  yang  berarti  bahwa Brand Attachment berpengaruh positif dan signifikan  terhadap Brand  Commitment Kopi Kenangan.
Semakin  konsumen  terikat  kepada  merek Kopi  Kenangan  maka  akan  semakin meningkatkan komitmen konsumen
terhadap  merek  Kopi  Kenangan.  Hal  ini sejalan  dengan  hasil  penelitian  (Fonny  &
Tandijaya,  2022),  (Sabrina  &  Khoiriyah, 2011) dan (Setiawan, 2020).
2. Pengujian Hipotesis 2
Berdasarkan nilai t-statistik (14,842) > 1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,000)  <  0,05  maka H2  diterima  yang  berarti  bahwa Brand Attachment berpengaruh positif dan signifikan  terhadap Brand  Loyalty Kopi Kenangan.
Semakin  konsumen  terikat  kepada  merek Kopi  Kenangan  maka  akan  semakin meningkatkan kesetiaan konsumen terhadap merek  Kopi  Kenangan.  Hal  ini  sejalan dengan  hasil  penelitian  (Cornelia  & Pasharibu, 2020), (Ramadhani, Pujiastuti, & Utomo,  2019)  dan  (Mayangsari  &  Harti, 2022).
3. Pengujian Hipotesis 3 Berdasarkan  nilai  t-statistik  (1,227)  <  1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,220)  >  0,05  maka H3  ditolak  yang  berarti  bahwa Brand Attachment tidak berpengaruh secara langsung  terhadap Repurchase  Intention pada Kopi Kenangan.
4. Pengujian Hipotesis 4 Berdasarkan  nilai  t-statistik  (2,016)  >  1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,044)  <  0,05  maka H4  diterima  yang  berarti  bahwa Brand Commitment berpengaruh positif dan signifikan  terhadap Repurchase  Intention pada Kopi Kenangan.
Semakin  konsumen  berkomitmen  terhadap merek  Kopi  Kenangan  maka  akan  semakin meningkatkan  minat  konsumen  untuk membeli  ulang  merek  Kopi  Kenangan.  Hal ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  (Şahin, Zehir,  &  Kitapçı,  2012)  dan  (Fonny  & Tandijaya, 2022).
5. Pengujian Hipotesis 5 Berdasarkan  nilai  t-statistik  (7,008)  >  1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,000)  <  0,05  maka H5  diterima  yang  berarti  bahwa Brand Loyalty berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Repurchase  Intention pada  Kopi Kenangan.
Semakin konsumen setia kepada merek Kopi Kenangan maka
akan semakin meningkatkan  minat  konsumen  untuk membeli  ulang  merek  Kopi  Kenangan.  Hal ini sejalan dengan hasil penelitian (Cornelia &  Pasharibu,  2020),  (Rafiq,  Hussain,  & Hussain, 2020) dan (Wardhana &
Susilawaty, 2021).
6. Pengujian Hipotesis 6 Berdasarkan  nilai  t-statistik  (2,024)  >  1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,043)  <  0,05  maka H6  diterima  yang  berarti  bahwa Brand
Attachment melalui Brand Commitment berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara tidak langsung terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
Semakin  konsumen  terikat  kepada  merek Kopi  Kenangan  maka  akan  semakin menumbuhkan  komitmen  terhadap  merek dan pada akhirnya akan meningkatkan minat konsumen untuk membeli ulang merek Kopi Kenangan.  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian (Fonny & Tandijaya, 2022).
7. Pengujian Hipotesis 7 Berdasarkan  nilai  t-statistik  (6,281)  >  1,96 dan  nilai  probabilitas  (0,000)  <  0,05  maka
H7  diterima  yang  berarti  bahwa Brand Attachment melalui Brand Loyalty
berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara tidak langsung terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
Semakin  konsumen  terikat  kepada  merek Kopi  Kenangan  maka  akan  menumbuhkan kesetiaan  terhadap  merek  yang  selanjutnya akan semakin meningkatkan minat konsumen untuk membeli ulang merek Kopi Kenangan.  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian (Cornelia & Pasharibu, 2020).

## 5. KESIMPULAN
Pengolahan  data  penelitian  serta  pengujian hipotesis  dilakukan  dengan  bantuan  aplikasi SmartPLS, memberikan hasil penelitian yang dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Brand  Attachment berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap Brand  Commitment Kopi Kenangan.
2. Brand  Attachment berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap Brand  Loyalty Kopi Kenangan.
3. Brand Attachment tidak berpengaruh secara langsung  terhadap Repurchase  Intention pada Kopi Kenangan.
4. Brand Commitment berpengaruh positif dan signifikan  terhadap Repurchase  Intention pada Kopi Kenangan.
5. Brand  Loyalty berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap Repurchase  Intention pada Kopi Kenangan.
6. Brand Attachment
melalui
Brand Commitment berpengaruh positif dan signifikan  secara  tidak  langsung  terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
7. Brand  Attachment melalui Brand Loyalty berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara tidak langsung terhadap Repurchase Intention pada Kopi Kenangan.
6. REFERENSI
Anderson,  E.,  &  Weitz,  B.  (1992).  The  Use  of
Pledges to Build and Sustain Commitment
in  Distribution  Channels. Journal  of
Marketing Research, 29 (1), 18-34.
doi:https://doi.org/10.2307/3172490
Assiouras,  I.,  Liapati,  G.,  Kouletsis,  G.,  & Koniordos,  M.  (2015).  The  impact  of brand authenticity on brand attachment in the  food  industry. British  Food  Journal,
117 (2), 538-552. doi:https://doi.org/10.1108/BFJ-03-2014- 0095 Chen, Y.-S., Chen, T.-J., & Lin, C.-C. (2016). The Analyses  of  Purchasing  Decisions  and Brand Loyalty for Smartphone Consumers. Open  Journal  of  Social Sciences, 4 (7), 108-116. doi:http://dx.doi.org/10.4236/jss.2016.470 18 Cornelia,  V.,  &  Pasharibu,  Y.  (2020).  Brand Loyalty  Mediation  in  Brand  Attachment and Customer Digital Experience towards Smartphone Repurchase Intentions. Benefit:  Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis, 5 (2), 145-157. doi:https://doi.org/10.23917/benefit.v5i2. 11278 Fonny,  A.,  &  Tandijaya,  T.  N.  (2022).  Pengaruh Brand  Attachment  Terhadap  Repurchase Intention  Dengan  Brand  Commitment Sebagai Variabel Intervening Pada Customer  Crunchaus  Salads. Jurnal Manajemen  Pemasaran,  16 (1),  37-47. doi:https://doi.org/10.9744/pemasaran.16. 1.37-48
Ganesh,  J.,  Arnold,  M.  J.,  &  Reynolds,  K.  E. (2000). Understanding the Customer Base of  Service  Providers:  An  Examination  of the  Differences  between  Switchers  and Stayers. Journal  of  Marketing,  64 (3),  65- 87. doi:https://doi.org/10.1509/jmkg.64.3.65. 18028 Ghozali,  I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode  Alternatif  dengan  Partial  Least Square  (PLS)  Edisi  4. Semarang:  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hidayati, A. N., Isabela, B. A., Yuwananda, Y. S.,
&  Gunadi,  W.  (2021).  The  Effect  of Nostalgia  Emotion  to  Brand  Trust  and Brand  Attachment  towards  Repurchase Intention. Turkish  Journal  of  Computer and Mathematics Education, 12 (3), 4492- 4503. doi:https://doi.org/10.17762/turcomat.v12 i3.1836 Malär,  L.,  Krohmer,  H.,  Hoyer,  W.  D.,  & Nyffenegger, B. (2011). Emotional Brand Attachment  and  Brand  Personality:  The
Relative Importance of the Actual and the Ideal  Self. Journal  of  Marketing,  75 (4), 35-52. doi:https://doi.org/10.1509/jmkg.75.4.35 Mayangsari,  A.,  &  Harti.  (2022).  The  Effect  of Brand  Trust  and  Brand  Experience  on Brand  Loyalty  Through  Emotional  Brand Attachment  to  Wardah  Cosmetics. Jurnal Manajemen,  Teknologi  Informatika  dan Komunikasi  (Mantik),  6 (1),  448-458. Diambil kembali dari http://www.iocscience.org/ejournal/index. php/mantik/article/view/2311
Oliver, R. L. (1999). Whence Consumer Loyalty?
Journal of Marketing, 63 , 33-44. doi:https://doi.org/10.2307/1252099 Park, C. W., MacInnis, D. J., & Priester, J. (2008). Brand Attachment: Constructs,
Consequences,  and  Causes. Foundations and Trends® in Marketing, 1 (3), 191-230. doi:https://dx.doi.org/10.1561/170000000
6
Rafiq, M. R., Hussain, R. I., & Hussain, S. (2020). The  Impact  of  Logo  Shapes  Redesign  on Brand  Loyalty  and  Repurchase  Intentions through  Brand  Attitude. International Review  of  Management  and  Marketing,
10 (5),
117–126. doi:https://doi.org/10.32479/irmm.10308
Ramadhani, Z. K., Pujiastuti, E. E., & Utomo, H. J.
(2019).  Pengaruh  Brand  Experience  dan Brand  Trust  Terhadap  Brand  Attachment Serta  Brand  Loyalty. Jurnal  Administrasi Bisnis  (JABis),  17 (1),  47-57.  Diambil
kembali dari
http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/jiab/art icle/view/3462
Sabrina, Y. A., & Khoiriyah, S. (2011). Pengaruh Brand Personality pada Brand Trust, Brand Attachment,  Brand  Commitment,  dan Brand  Loyalty. Jurnal  Bisnis  Dan
Ekonomi, 18 (2), 114-125. Diambil kembali dari https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/ fe3/article/view/2094
Şahin,  A.,  Zehir,  C.,  &  Kitapçı,  H.  (2012).  The effects  of  brand  experience  and  service quality on repurchase intention: The role of brand relationship quality. African Journal of  Business  Management,  6 (45),  11190- 11201. doi:10.5897/AJBM11.2164 Setiawan, D. (2020). Pengaruh Brand Personality,
Trust  In  The  Brand,  Attachment  To  The Brand  Terhadap  Commitment  To  The Brand. Jurnal  Manajemen  Bisnis  Dan Kewirausahaan, 4 (4), 94-99.
doi:https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i4.86 60 Shuv-Ami, A. (2012). Brand commitment: A new four-dimensional (4 Es) conceptualisation and scale. Journal of Customer Behaviour, 11 (3), 281-305. doi:https://doi.org/10.1362/147539212X1 3469450373155
Wang,  E.  S.-T.,  &  Tsai,  M.-C.  (2019).  Effects  of the  perception  of  traceable  fresh  food safety  and  nutrition  on  perceived  health benefits,  affective  commitment,  and repurchase  intention. Food  Quality  and
Preference, 78 . doi:https://doi.org/10.1016/j.foodqual.201
9.103723
Wardhana,  A.,  &  Susilawaty,  L.  (2021).  The
Impact  of  Consumer-Brand  Engagement on  Smartphone’s  Brand  Loyalty  in Indonesia., (hal. 131-134). doi:https://dx.doi.org/10.2991/aebmr.k.21 0507.020 Warrington,  P.,  &  Shim,  S.  (2000).  An  empirical investigation  of  the  relationship  between product involvement and brand commitment. Psychology  &  Marketing, 17 (9), 761-782. doi:https://doi.org/10.1002/1520-
6793(200009)17:9%3C761::AID- MAR2%3E3.0.CO;2-9 Wibisono,  A.  (2021,  December  28). Indonesian Coffee  Chain  Kopi  Kenangan  Becomes Unicorn  With  Plans  For  Southeast  Asia Expansion .  Diambil  kembali  dari  Forbes: https://www.forbes.com/sites/ardianwibis ono/2021/12/28/indonesian-coffee-chain- kopi-kenangan-becomes-unicorn-with- plans-for-southeast-asia- expansion/?sh=9c3b989258ae Yang, S., Lu, Y., Chau, P. Y., & Gupta, S. (2016).
Role of channel integration on the service quality,  satisfaction,  and  repurchase intention  in  a  multi-channel  (online-cum- mobile)  retail  environment. International Journal of Mobile Communications, 15 (1), 1-25. doi:https://doi.org/10.1504/IJMC.2017.08 0574