## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam
Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id

## Research Article

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra 1 , Yeni Karneli 2 , Netrawati 3
1. Universitas Negeri Padang, tomiputra0796@gmail.com
2. Universitas Negeri Padang, yenikarneli.unp@gmail.com
3. Universitas Negeri Padang, netrawatineta@yahoo.co.id
Copyright © 2024 by Authors, Published by Counselia: Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam. This is an open access article under the CC BY License :
(https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0).
Received :  January 31, 2024 Revised :  February 20, 2024 Accepted :  February 28, 2024 Available online    :  March 21, 2024
How  to  Cite : Tomi  Putra,  Yeni  Karneli,  &  Netrawati.  (2024).  Peranan  Pemimpin  Kelompok  Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional. Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam, 5(1), 135 – 142. https://doi.org/10.31943/counselia.v5i1.107
Abstract. Leaders in groups have duties and roles that will help in managing group activities. Based on the Transactional Analysis approach, the group leader has the role  of  protector,  permission  and  operation  and  focus  of  attention.  The transactional  analysis  approach  can  train  group  participants  to  have  the communication skills they should have. The aim of this research is to reveal the role of group leaders in building group dynamics through a transactional analysis approach. This type of research is a literature review. This literature review article uses a qualitative approach with descriptive analysis methods. Reference sources include  articles,  books  and  information  from  technology  and  communication media that are appropriate to the topics discussed. Through this literature review, the process of analysis, synthesis, summarizing and comparing one literature with another can be carried out. The research results reveal that group leaders play a very important role in the transactional analysis approach. The special role of the leader so that he can direct the AT group effectively is as follows: first: Protection. This  function  refers  to  the  role  of  the  leader  to  protect  or  save  members  from

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
physical and psychological threats. Second, excuse me, this second function refers to  the  leader's  responsibility  to  provide  direction  to  members  so  that  they  take action against their parents' orders (an injunction is a parental order that requires children to adopt a certain role, such as: "do what you say ". Third, Potential, this function  refers  to  the  use  of  appropriate  counseling  techniques  in  special situations,  for  example:  making  a  change  contract  or  active  listening.  Fourth, Operation, this function refers to the use of special AT techniques by the leader, such  as:  interrogation,  specification,  confrontation,  explanation,  illustration, confirmation,  interpretation,  and  crystallization.  For  example,  a  group  leader confronts members about inconsistencies between their speech and behavior.
Keywords: Role of Group Leader, Counselor, Transactional Analysis.
Abstrak. Pemimpin  dalam  kelompok  memiliki  tugas  dan  peran  yang  akan membantu dalam mengelola kegiatan kelompok. Berdasarkan pendekatan Analisis Transaksional  bahwa  pemimpin  kelompok  memiliki  peran  sebagai  pelindung, permisi dan operasi serta pemusatan perhatian. Pendekatan analisis transaksional dapat  melatih  peserta  kelompok  untuk  memiliki  kemampuan  komunikasi  yang sebagai  mana  seharusnya.  Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk mengungkapkan  peranan  pemimpin  kelompok  dalam  membangun  dinamika kelompok  melalui  pendekatan  analisis  transaksional.  Jenis  peneitian  ini merupakan  literatur  review.  Tulisan  literature  review  ini  menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Adapun sumber referensi berupa  artikel,  buku,  dan  informasi  dari  media  teknologi  dan  komunikasi  yang sesuai  dengan  topik  yang  dibahas.  Melalui  literature  review  ini  dapat  dilakukan proses  analisis,  sintesis,  meringkas  dan  membandingkan  literature  yang  satu dengan  yang  lainnya.  Hasil  penelitian  mengungkapkan  bahwa  pemimpin kelompok sangat berperan dalam pendekatan analisis transaksional. Peran khusus pemimpin agar ia dapat mengarahkan kelompok AT dengan efektif, yaitu sebagai berikut: pertama: Perlindungan, Fungsi ini menunjuk pada peran pemimpin untuk menjaga atau menyelamatkan anggota dari ancaman fisik dan psikologis. Kedua, Permisi,  Fungsi  kedua  ini  menunjuk  pada  tanggungjawab  pemimpin  untuk memberikan  pengarahan pada  anggota  agar  mereka  melakukan  tindakan  untuk melawan  perintah  orang  tua  mereka  (injungsi  adalah  suatu  perintah  orang  tua yang  mengharuskan  anak  untuk  mengadopsi  suatu  peran  tertentu,  seperti: “lakukan  apa  yang  kamu  katakan”.  Ketiga,  Potensi,  Fungsi  ini  menunjuk  pada penggunaan teknik-teknik konseling yang tepat dalam situasi khusus, misalnya: membuat kontrak perubahan atau mendengarkan dengan aktif. Keempat, Operasi, Fungsi ini menunjuk pada penggunaan teknik-teknik khusus AT oleh pemimpin, seperti:  introgasi,  spesifikasi,  konfrontasi,  eksplanasi,  ilustrasi,  konfirmasi, interpretasi, dan kristalisasi. Sebagai contoh, pemimpin kelompok mengkonfrontasikan  anggota  tentang  ketidak  konsistenan  antara  ucapan  dan perilakunya.
Kata Kunci: Peranan Pemimpin Kelompok, Konselor, Analisis Transaksional.

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id

## PENDAHULUAN
Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan secara kelompok yaitu Analisis Transaksional. Analisis transaksional adalah psikoterapi transaksional yang dapat digunakan  dalam  terapi  individual,  tetapi  cocok  untuk  digunakan  dalam  terapi kelompok.  Analisis  transaksional  bertujuan  mengkaji  secara  mendalam  proses transaksi (siapa yang terlibat dan pesan apa yang dipertukarkan dalam transaksi tersebut) (Gerald Cerey, 2005).
Konseling  Kelompok  merupakan  suatu  jenis  strategi  yang  bertujuan membantu  pengembangan  kemampuan  pribadi,  pencegahan  dan  menangani konflik antar pribadi atau pemecahan masalah (Gazda, 1984). Konseling kelompok merangsang dan memecahkan permasalahan individu yang memiliki kekurangan dalam  menjalin  hubungan  interpersonal  di  sekolah  maupun  diluar  sekolah. Konseling  kelompok  ini  memiliki  beberapa  keuntungan  diantaranya  timbulnya perasaan  berbagai  dengan  orag  lain,  rasa  memiliki,  kesempatan  menerima berbagai umpan balik, dorongan teman untuk memelihara komitmen (Jacobs et al, 2016).
Analisis  transaksional  juga  berfokus  pada  putusan-putusan  awal  yang dibuat oleh klien dan menekankan kemampuan klien untuk membuat putusan- putusan baru. Analisis transaksional menekankan aspek-aspek kognitif rasional- behavioral  dan  berorientasi  kepada  peningkatan  kesadaran  sehingga  klien  akan mampu  membuat  putusan-putusan  baru  dan  mengubah  cara  hidupnya  (Gerald Corey,  2012).  Analisis  transaksional  membantu  klien  memahami  transaksi  yang hendaknya  dikembangkan  dalam  berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Analisis transaksional  sebenarnya    bertujuan  untuk  mengkaji  secara  mendalam  proses transaksi  (siapa-siapa  yang  terlibat  di  dalamnya  dan  pesan  apa  yang dipertukarkan)  (Gerald  Cerey,  2005).  Komunikasi  Interpersonal  melibatkan bentuk transaksi dalam menjalin hubungan interpersonal.
Penggunaan  konseling  kelompok  membutuhkan  peran  dari  konselor kelompok  atau  pemimpin  kelompok.  Peran  pimpinan  sangat  sentral  karena kelompok Analisis Traksaksional adalah kelompok yang berpusat pada pimpinan, dan transaksi antara pemimpin anggota dalam primer. Sedangkan transaksi antar anggota adalah sekunder (Gladding, 1995). Peran pemimpin diekspresikan dalam dua fungsi, yakni: (a) sebagai seorang pendengar, pengamat, dan analisis; dan (b) sebagai seorang fasilitator dalam proses kelompok.
Untuk  menjalankan  perannya  ini,  maka  konselor  kelompok  perlu melakukan analisis dalam transaksi tersebut. Terdapat empat transaksi yang perlu dianalisis dalam kegiatan kelompok yaitu analisis struktur, analisis transaksional, analisis permainan, dan analisis script. Artikel ini bertujuan untuk melihat peran konselor  dalam  pelaksanaan  konseling  kelompok  dengan  pendekatan  analisis transaksional untuk membantu menciptakan hubungan interpersonal yang lebih sehat.

## METODE PENELITIAN
Tulisan literature  review ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan metode analisis deskriptif. Literatur review ini berisikan  ulasan, rangkuman  dan pemikiran  tentang  Permasalahan  Dalam  Bimbingan  dan  Konseling  Kelompok.

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
Adapun sumber referensi berupa artikel, buku, dan informasi dari media teknologi dan  komunikasi  yang  sesuai  dengan  topik  yang  dibahas. Literatur  review merupakan cara untuk menemukan, mencari artikel, buku dan jurnal penelitian dan sumber lain pada isu tertentu atau teori tertentu yang menjadi objek kajian peneliti.  Melalui literature  review ini  dapat  dilakukan  proses  analisis,  sintesis, meringkas dan membandingkan literature yang satu dengan yang lainnya. Adapun tujuan litertur review sebagai berikut:
1. Memaparkan hubungan antara bahan tulisan satu dengan lainnya yang sesuai dengan topik yang dibahas
2. Mengidentifikasi  cara  baru  dalam  menerjemahkan  jarak  yang  ada  dalam penelitian sebeulumya
3. Menyelesaikan konflik antara studi sebelumnya yang saling kontradiksi
4. Memandu langkah untuk penelitian lanjutan
5. Menempatkan  sisi  original  dalam  konteks  studi  literature  yang  ada  (Utami, 2015)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pendekatan  analisis  transaksional  merupakan  pendekatan  yang  dapat digunakan pada seting individual atau kelompok. Teknik yang dikembangan oleh Eric  Berne  pada  tahun  1950  dan  pada  saat  itu  diorientasikan  untuk  terapi kelompok. Menurut Corey analisis transaksional menekankan pada aspek kognitif, rasional dan tingkah laku dari kepribadian.
Di samping itu, pendekatan ini berorientasi pada meningkatkan kesadaran sehingga konseli dapat membuat keputusan baru dan mengganti arah hidupnya (Gantina  Komala  Sari,  2016).  Teori  analisis  transaksional  diintegrasikan  dengan beberapa  konsep,  antara  lain:  anak-anak  tumbuh  dengan  injungsi  (injunctions) dan basis dari pesanpesan orang tua dalam membuat pengambilan keputusan awal (early decision).
Pada  dasarnya  Analisis  Transaksional  memandang  bahwa  individu ditentukan oleh pengalaman masa kecil dan putusan yang telah dibuatnya pada masa  lalu,  namun  dapat  diubah.  Analisis  Transaksional  berpijak  pada  asumsi bahwa individu dapat memahami putusan-putusan masa lampaunya dan mampu untuk  memutuskan  ulang.  “Pendekatan  ini  dapat  digunakan  dalam  seting individual  maupun  kelompok,  namun  secara  historis  lebih  menekankan  pada seting kelompok yang melibatkan kontrak yang dikembangkan oleh konseli yang dengan  jelas  menyebutkan  tujuan  dan  arah  dari  proses  terapi.  Selanjutnya, pendekatan  ini  memfokuskan  pada  pengambilan  keputusan  di  awal  yang dilakukan oleh klien dan menekankan pada aspek kognitif, rasional, dan tingkah laku  dari  kepribadian,  dan  berorientasi  pada  meningkatkan  kesadaran  sehingga konseli  dapat  membuat  keputusan  baru  dan  mengganti  arah  hidupnya.  Berne memiliki  keyakinan  bahwa  terapi  kelompok  lebih  efisien  alih-alih  terapi individual.
Gladding mengemukakan tiga bentuk kelompok dalam konseling analisis transaksional,  yaitu  kelompok  redecision,  classic  dan  cathexis.  Kelompok redecision  (putusan  ulang)  tiap  anggotanya  mengalami  kembali  pengalaman hidup mereka dan kemudian mengubah skenario kehidupan mereka yang tidak

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
tepat,  sehingga  menekankan  pada  proses-proses  intrapsikis  anggota.  Kelompok classic (klasik) menekankan pada interaksi saat sekarang, dan kelompok cathexis (kateksis)  menekankan  pada  pengasuhan  ulang.  Jadi,  kelompok-  kelompok analisis  transaksional  yang  menekankan  pada  hubungan  interpersonal  adalah classic dan yang menekankan pada interpersonal adalah redecision, dan cathexis” (Nandang Rusmana, 2009).
Penggunaan  konseling  kelompok  dengan  memanfaatkan  dinamika kelompok peneliti rasa akan lebih efektif jika dikombinasikan dengan pendekatan atau teknik analisis transaksional. Pendekatan analissi transaksional menekankan dinamika transaksi antara orang-orang, dan itu adalah kontrak di mana anggota kelompok mengembangkan pernyataan yang jelas tentang apa yang akan mereka ubah dan bagaimana mereka akan berbeda sebagai hasil kelompok. Prinsip-prinsip yang  dikembangkan  oleh  Eric  Berne  dalam  analisis  transaksional  adalah  upaya untuk  merangsang  rasa  tanggung  jawab  pribadi  atas  tingkah  lakunya  sendiri, pemikiran yang logis, rasional, tujuan-tujuan yang realistis, berkomunikasi dengan terbuka,  wajar,  dan  pemahaman  dalam  berhubungan  dengan  orang  lain.  Eric Berne  menciptakan  suatu  teknik  untuk  menganalisis  transaksi-transaksi  antar pribadi dalam berkomunikasi.
Prinsip-prinsip pendekatan ini yang dikembangkan oleh Eric Berne dalam analisis  transaksional  adalah  upaya  untuk  merangsang  rasa  tanggung  jawab pribadi atas tingkah lakunya sendiri, pemikiran yang logis, rasional, tujuan-tujuan yang  realistis,  berkomunikasi  dengan  terbuka,  wajar,  dan  pemahaman  dalam berhubungan dengan orang lain.
Peran  pimpinan  sangat  sentral  karena  kelompok  Analisis  Traksaksional adalah kelompok yang berpusat pada pimpinan, dan transaksi antara pemimpin- anggota  dalam  primer.  Sedangkan  transaksi  antar  anggota  adalah  sekunder (Gladding,  1995).  Peran  pemimpin  diekspresikan  dalam  dua  fungsi,  yakni:  (a) sebagai  seorang  pendengar,  pengamat,  dan  analisis;  dan  (b)  sebagai  seorang fasilitator dalam proses kelompok.
Berdasarkan  reviu  dari  beberapa  literature  (Corsini,  1977;  George  dan Cristiani,  1981;  Thompson  dan  Rudolph,  1983;  Corey  and  Corey,  1988)  dapat dirangkumkan  bahwa  pemimpin  kelompok  AT  harus  dapat  memahami  diri mereka sendiri dalam perspektif AT dan mengado psi posisi hidup “ I’m OK”, sebab ia harus memainkan peran seorang guru yang harus memiliki pemahaman yang mencakupi  tentang  bagaimana  konsep  AT  mereka  terapkan  dalam  kehidupan mereka  sendiri.  Disamping  itu,  mereka  juga  harus  mampu  mengembangkan rapport dengan semua anggota dan membantu mereka untuk berubah.
Secara  lebih  operasional,  Gladding  (Gladding,  1995)  mendeskripsikan empat peran khusus pemimpin agar ia dapat mengarahkan kelompok AT dengan efektif, yaitu sebagai berikut:
1. Perlindungan. Fungsi ini menunjuk pada peran pemimpin untuk menjaga atau menyelamatkan anggota dari ancaman fisik dan psikologis.
2. Permisi.  Fungsi  kedua  ini  menunjuk  pada  tanggungjawab  pemimpin  untuk memberikan pengarahan pada anggota agar mereka melakukan tindakan untuk melawan perintah orang tua mereka (injungsi adalah suatu perintah orang tua

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
yang  mengharuskan  anak  untuk  mengadopsi  suatu  peran  tertentu,  seperti: “lakukan apa yang kamu katakan”.
3. Potensi. Fungsi ini menunjuk pada penggunaan teknik-teknik konseling yang tepat  dalam  situasi  khusus,  misalnya:  membuat  kontrak  perubahan  atau mendengarkan dengan aktif.
4. Operasi. Fungsi ini menunjuk pada penggunaan teknik-teknik khusus AT oleh pemimpin,  seperti:  introgasi,  spesifikasi,  konfrontasi,  eksplanasi,  ilustrasi, konfirmasi, interpretasi, dan kristalisasi. Sebagai contoh, pemimpin kelompok mengkonfrontasikan anggota tentang ketidak konsistenan antara ucapan dan perilakunya.
Pemimpin  kelompok  membantu  anggota  untuk  memusatkan  perhatian pada bagaimana mereka akan mengarahkan dirinya dalam cara-cara baru di luar kelompok dan mengembangkan suatu system dukungan yang dibutuhkan untuk melanjutkan perubahan yang telah mereka buat.
Pemimpin  kelompok  dalam  Pendekatan  analisis  transaksional  akan menganalisis  komponen-komponen  berikut ego  states, transactions,  strokes, scripts, life scenario, life positions and time structures (Akkoyun, 2001; Berne, 1975; Solomon,  2003) . Melalui  kegiatan  kelompok  pemimpin  kelompok  mengajak peserta  kelompok  belajar  mengenali  ketiga  kondisi  ego  orangtua,  dewasa,  dan anak anak.
Terwujudnya  transaksi  yang  baik  serta  life  position  yang  tepat,  maka Pemimpin  kelompok  dalam  Analisis  Transaksional  dapat  menggunakan  teknik analisis  struktur,  analisis  transaksional,  analisis  mainan  dan  analisis  script (Widdowson, 2009):
1. Analisis Struktur
Analisis struktur maksudnya adalah  nalisis terhadap status ego yang menjadi dasar struktur kepribadian klien yang terlihat dari respons atau stimulus klien dengan orang lain. Setiap orang memiliki status ego anak, dewasa dan  orang tua.Semua status ego ini adalah kondisi psikis yang normal. Setiap status ego memiliki  kelebihan-kelebihan  di  samping  kekurangan-kekurangannya.  Status ego tersebut yaitu Ego anak, Ego Orangtua, Ego Dewasa. ketiga status ego itu mempunyai nilai yang penting dalam kehidupan seseorang. Satu saja dari ketiga status  ego  itu  mengganggu  keseimbangan  hidup  yang  sehat,  sehingga  perlu kiranya  untuk  dianalisis  dan  diadakan  penataan  kembali.  Hidup  tanpa kelengkapan  status  ego  akan  membosankan,  menjenuhkan  serta  tidak menggairahkan.  Status  ego  ini  akan  muncul  dalam  berkomunikasi  dengan oranglain.
2. Analisis Transaksional Konselor menganalisis pola transaksi dalam kelompok, sehingga konselor dapat mengetahui ego state yang mana yang lebih dominan dan apakah ego state yang ditampilkan  tersebut  sudah  tepat  atau  belum.  Terjadinya  suatu  transaksi disebabkan oleh adanya stimulus atau rangsangan yang datang dari sesesorang pembicara yang didengarkannya.Sedangkan respon atau tanggapan dari orang yang  diajak  bicara  mungkin  saja  menyebabkan  terjadinya  suatu  rangkaian stimulus, respon, stimulus dan sebagainya. Konselor diharapkan mampu untuk menganalisis  status  ego  yang  ada,  Status  ego  yang  manakah  yang  menerima

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
stimulus serta memberikan respons. Untuk menganalisis status ego, stimulus maupun  responnya  tidaklah  cukup  hanya  bersandar  kepada  apa  yang diungkapkan oleh konseli secara verbal, tetapi juga harus menganalisis sifat dan sikap  dari  konseli  yang  non  verbal  misalnya;  sikap  tubuh,  nada  suara,  tindak tanduknya dalam transaksi. Dengan menggunakan apa yang diungkapkan oleh konseli baik verbal maupun non verbal dalam saat terjadinya transaksi sudah cukup  memadai  untuk  digunakan  sebagai  sumber  informasi  dalam menganalisis konseli. Disinilah letak ciri khas dari analisis transaksional yang tidak terpaku dengan masalah teoritis, tetapi berorientasi pada perbendaharaan bahasa sehari-hari yang dipergunakan dalam pergaulan.
3. Analisis Permainan Analisis  mainan  adalah  analisis  hubungan  transaksi  yang  terselubung  antara Klien  dengan  konselor  atau  dengan  Lingkungannya.  Konselor  menganalisis suasana permainan yang diikuti oleh klien untuk mendapat sentuhan, setelah itu dilihat apakah klien mampu menanggung resiko atau malah bergerak kearah resiko  yang  tingkatnya  lebih  rendah.Peranan  konselor  dalam  analisis  mainan apabila  konseli  benarbenar  bermotivasi  untuk  memperbaiki  sikap,  sifat, maupun  kebiasaan  yang  dirasakan  perlu  untuk  diperbaiki  dan  memerlukan bantuan dari konselor.
4. Analisis Script
Analisis  Skript  ini  merupakan  usaha  konselor  untuk  mengenal  proses terbentuknya skript yang dimiliki klien. Analisis skript ini hendaknya sampai menyelidiki  transaksi  seseorang  sejak  dalam  asuhan  orangtua,  pada  masa  ini terjadi  transaksi  antara  orangtua  dengan  anakanaknya.    Dan  pada  akhirnya terbentuk suatu tujuan hidup dan rencana hidup (script atau naskah). Hal ini dilakukan  apabila  konselor  sudah  meyakini  bahwasanya  kliennya  terjangkit posisi hidup yang tidak sehat. Segi positif dari naskah adalah naskah itu bisa diubah, karena naskah itu terjadi dengan adanya proses learned atau sesuatu yang dibiasakan dan tidak karena faktor bawaan

## KESIMPULAN
Pendekatan  Analisis  transaksional  dapat  dilaksanakan  secara  kelompok. Konselor  atau  pemimpin  kelompok  memiliki  peran  dalam  mengelola  kehiatan kelompok. Salah satu tujuan membantu klien dalam menggunakan ego state yang tepat  dalam  bertransaksi  dengan  orang  lain.  Tentunya  kemampuan  dalam bertransaksi  dengan  orang  lain  melibatkan  proses  komunikasi  interpersonal. Komunikasi  interpersonal  meliputi  bahasa  verbal  maupun  non  verbal. Penempatan ego state yang tepat ketika berkomunikasi dengan orang lain akan menghasilkan bentuk komunikasi interpersonal yang baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Akkoyun,  F.  (2001). Transactional  Analysis  Transactional  Solving  Approach  in Psychology (2. Nobel Yayıncılık (ed.). Berne, E. M. (1975). Transactional Analysis in Psychotherapy . Grove Press. Gantina Komala Sari. (2016). Teori dan Teknik Konseling . indeks. Gazda, G. . (1984). Group Counseling: A Developmental Approach . Allyn and Bacon.

## Peranan Pemimpin Kelompok Dalam Konteks Pendekatan Analisis Transaksional
Tomi Putra, Yeni Karneli, Netrawati
Counselia; Jurnal Bimbingan Konseling Pendidikan Islam Vol. 5 No. 1  2024
Fakultas Agama Islam Universitas Wiralodra Indramayu www.faiunwir.ac.id
Gerald Cerey. (2005). Teori dan Praktik Konseling & Psikoterapi . Refika Aditama. Gerald Corey. (2012). Theory n Practice of Group Counseling. In Imagining World Politics .https://doi.org/10.4324/9781315866994-16 Gladding, S. T. (1995). Group Work A Counseling Specialty . Prentice Hall Inc.
Jacobs,  E.  E.,  Schimmel,  C.  J.,  Masson,  R.  L.,  &  Harvill,  R.  L.  (2016). Group counseling: strategies and skills . 478. Nandang  Rusmana.  (2009). Bimbingan  dan Konseling  Kelompok  di  Sekolah (Metode,Teknik dan Aplikasi) . Rizki Pres.
Synthesis. International Journal of Language and Linguistics , 4 (3), 28 – 32. Solomon, C. (2003). Transactional Analysis Theory: The Basics. Transactional Analysis Journal , 33 (1), 15 – 22. https://doi.org/10.1177/036215370303300 103 Utami, L. S. S. (2015). The Theories of Intercultural Adaptation. Jurnal Komunikasi , 7 (2), 180 – 197. Widdowson, M. (2009). Transactional Analysis .