## Jurnal Ekonomika
Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari’ah Vol.13 No 1, Maret 2024 e-ISSN: 25808117; p-ISSN: 25276379
===========================================================================

## ANALISIS GAMBARAN BISNIS INTERNASIONAL : STRATEGI ADAPTASI ETIKA BISNIS DI PASAR GLOBAL
Yulia Anggraini 1 , Hendra 2
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara yuliaanggraini94@gmail.com 1 , Hendra@ishlahiyah.ac.id 2

## Abstract
This  research  aims  to  explore  the  business  ethics  adaptation  strategies  implemented  by  international companies in facing the complexity of diverse global markets. Through a qualitative approach, this study analyzes the adaptation strategies these companies use to maintain core business ethical values while adapting to cultural differences, regulations, and market demands in the global business environment. The  research  results  show  that  international  companies  implement  a  number  of  business  ethics adaptation  strategies  to  face  complexity  and  diversity  in  the  global  market.  This  strategy  involves developing  flexible  ethics  policies,  employee  training  regarding  cultural  diversity,  collaboration  with local  parties,  and  adjusting  internal  policies  to  suit  various  existing  business  values.  These  findings provide  a  deep  understanding  of  how  companies  face  business  ethics  challenges  in  a  heterogeneous global  market  environment.  The  implication  of  these  findings  is  the  need  to  develop  more  effective strategies for international companies to maintain the ethical integrity of their business in heterogeneous global markets. Adapting business ethics is a key factor in building sustainable relationships and winning the trust of global stakeholders in an era of constant change.
Keywords: Adaptation to Business Ethics, Global Market, Culture and International Business, Multinational Business Strategy

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  strategi  adaptasi  etika  bisnis  yang  diterapkan  oleh perusahaan-perusahaan  internasional  dalam  menghadapi  kompleksitas  pasar  global  yang  beragam. Melalui  pendekatan  kualitatif,  studi  ini  menganalisis  strategi  adaptasi  yang  digunakan  perusahaan- perusahaan  ini  untuk  mempertahankan  nilai-nilai  etika  bisnis  inti  sambil  menyesuaikan  diri  dengan perbedaan  budaya,  regulasi,  dan  tuntutan  pasar  di  lingkungan  bisnis  global.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan internasional menerapkan sejumlah strategi adaptasi etika bisnis  untuk  menghadapi  kompleksitas  dan  keberagaman  dalam  pasar  global.  Strategi  tersebut melibatkan  pengembangan  kebijakan  etika  yang  fleksibel,  pelatihan  karyawan  terkait  keberagaman budaya, kolaborasi dengan pihak lokal, serta penyesuaian kebijakan internal agar sesuai dengan berbagai nilai  bisnis  yang  ada.  Temuan  ini  memberikan  pemahaman  yang  mendalam  mengenai  bagaimana perusahaan-perusahaan  menghadapi  tantangan  etika  bisnis  dalam  lingkungan  pasar  global  yang heterogen.  Implikasi  dari  temuan  ini  adalah  perlunya  pengembangan  strategi  yang  lebih  efektif  bagi perusahaan-perusahaan  internasional  untuk  mempertahankan  integritas  etika  bisnis  mereka  di  pasar- pasar global yang heterogen. Adaptasi etika bisnis menjadi faktor kunci dalam membangun hubungan yang  berkelanjutan  dan  memenangkan  kepercayaan  pemangku  kepentingan  global  di  era  yang  terus berubah.
Kata  Kunci: Adaptasi  Etika  Bisnis,  Pasar  Global,  Budaya  dan  Bisnis  Internasional,  Strategi  Bisnis Multinasional

## PENDAHULUAN
Pasar global merupakan arena yang dinamis dan heterogen yang menghadirkan berbagai tantangan  dan  peluang  bagi  perusahaan-perusahaan  internasional.  Dalam  menjalankan operasionalnya di lingkungan yang terus berubah ini, perusahaan-perusahaan tersebut dihadapkan pada kompleksitas budaya, regulasi, dan tuntutan pasar yang bervariasi di berbagai negara. Salah satu aspek krusial yang menjadi fokus utama perhatian dalam konteks ini adalah adaptasi etika bisnis.  Adaptasi  etika  bisnis  menjadi  keharusan  bagi  perusahaan  internasional  agar  dapat mempertahankan  integritas  dan  nilai-nilai  bisnis  inti  mereka,  sekaligus  memahami  serta menyesuaikan diri dengan keberagaman budaya dan perbedaan norma sosial di setiap pasar. Dalam upaya  untuk  menghadapi  kompleksitas  ini,  penelitian  mengenai  strategi  adaptasi  etika  bisnis menjadi semakin relevan dan mendesak.
Penelitian  sebelumnya  telah  menggarisbawahi  pentingnya  memahami  dimensi  budaya dalam pengelolaan etika bisnis di berbagai negara. Hofstede dan rekan-rekannya telah membawa pemahaman mendalam tentang pengaruh dimensi budaya seperti individualisme vs. Kolektivisme, jarak kekuasaan, ketidakpastian yang dihindari, dan orientasi  jangka panjang vs. Jangka pendek dalam membentuk strategi adaptasi etika bisnis perusahaan di lingkungan global yang beragam. Kajian  literatur  juga  mengemukakan  pandangan  tentang  pengaruh  globalisasi  terhadap pengelolaan  etika  bisnis.  Konsep-konsep  seperti  “ Protect,  Respect,  Remedy ”  dari  John  Ruggie menyoroti tanggung jawab perusahaan dalam menghormati hak asasi manusia dan memperbaiki dampak negatif dari operasional mereka di pasar global yang terdiversifikasi.
Dalam konteks ini, penulis bertujuan untuk mengeksplorasi lebih dalam strategi adaptasi etika  bisnis  yang  diterapkan  oleh  perusahaan-perusahaan  internasional  dalam  menghadapi kompleksitas  dan  keragaman  di  pasar  global.  Melalui  pendekatan  kualitatif,  penelitian  ini  akan menganalisis  berbagai  strategi  adaptasi  yang  digunakan  perusahaan  untuk  mempertahankan integritas etika bisnisnya sambil beroperasi secara efektif di lingkungan bisnis global yang terus berubah.  Pemahaman  yang  lebih  mendalam  terkait  strategi  adaptasi  etika  bisnis  ini  diharapkan dapat  memberikan  kontribusi  signifikan  dalam  pengembangan  strategi  yang  lebih  efektif  bagi perusahaan-perusahaan internasional dalam menghadapi tantangan etika bisnis dalam pasar global yang heterogen.

## TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Diversifikasi Budaya dan Adaptasi Etika Bisnis
Adaptasi  etika  bisnis  merupakan  respons  perusahaan  terhadap  diversifikasi  budaya,  di mana  perusahaan  harus  memahami  dan mengakomodasi  norma-norma  budaya  yang  berbeda  di setiap wilayah operasionalnya. Konsep ini menekankan pentingnya fleksibilitas dalam kebijakan etika bisnis untuk mencerminkan perbedaan budaya yang ada. (Hofstede, 2010) mengidentifikasi empat  dimensi  budaya  utama  yang  memengaruhi  cara  orang  berinteraksi,  berkomunikasi,  dan berbisnis di berbagai negara:
1. Individualisme vs. Kolektivisme
Dimensi ini mengacu pada sejauh mana suatu masyarakat memprioritaskan kepentingan individu dibandingkan dengan kepentingan kelompok atau komunitas. Di negara-negara dengan individualisme yang tinggi, cenderung ada fokus pada kebebasan  individual dan pencapaian  pribadi.  Sementara  itu,  di  negara-negara  dengan  kolektivisme  yang  tinggi, nilai-nilai kelompok dan keharmonisan sosial lebih diutamakan.
2. Jarak Kekuasaan
Dimensi ini mencerminkan sejauh mana ketimpangan kekuasaan dianggap normal dalam suatu  masyarakat.  Di  negara-negara  dengan  jarak  kekuasaan  yang  rendah,  masyarakat cenderung  lebih  egaliter  dan  meredam  perbedaan  status.  Sementara  di  negara-negara dengan jarak kekuasaan yang tinggi, perbedaan hierarki dan kekuasaan dihargai.
3. Ketidakpastian yang Dihindari
Dimensi ini menggambarkan sejauh mana suatu masyarakat cenderung menghindari situasi yang  tidak  terstruktur,  tidak  pasti,  atau  konflik.  Di  negara-negara  dengan  tingkat ketidakpastian  yang  rendah,  masyarakat  lebih  terbuka  terhadap  perubahan  dan  lebih mampu  menangani  situasi  yang  tidak  pasti.  Di  negara-negara  dengan  tingkat ketidakpastian yang tinggi, masyarakat cenderung mencari struktur yang jelas dan aturan yang kaku.
4. Orientasi Jangka Panjang vs. Jangka Pendek
Dimensi  ini  mencerminkan  sejauh  mana  suatu  masyarakat  memiliki  orientasi  terhadap nilai-nilai  tradisional,  kesabaran,  dan  pencapaian  jangka  panjang  dibandingkan  dengan orientasi pada kebutuhan dan kepuasan saat ini (jangka pendek).

## Pengelolaan Etika Bisnis dalam Konteks Globalisasi
Dalam  lingkungan  bisnis  global  yang  terus  berkembang,  perusahaan  harus mempertimbangkan konsekuensi etika dari keputusan bisnis mereka di pasar global. Konsep ini menekankan  perlunya  adaptasi  nilai-nilai  etika  bisnis  yang  sensitif  terhadap  perbedaan  budaya, hukum, dan norma-norma sosial di berbagai pasar. Menurut (Ruggie, 2007) dalam teorinya tentang “ Protect, Respect, Remedy ” (Melindungi, Menghormati, Memperbaiki) menekankan pentingnya pengelolaan  etika  bisnis  dalam  lingkungan  bisnis  global  yang  terus  berkembang.  Konsep  ini menyoroti  tanggung  jawab  perusahaan  dalam  menghormati  hak  asasi  manusia,  menghindari dampak negatif, dan memperbaiki dampak buruk yang terjadi akibat operasional mereka di pasar global.

## Kemitraan Lokal dan Strategi Adaptasi
Dengan  berkolaborasi  dengan  pihak  lokal,  perusahaan  dapat  lebih  baik  memahami  dan menyesuaikan strategi etika bisnis mereka dengan kebutuhan dan preferensi masyarakat setempat. Konsep  ini  menunjukkan  bahwa  kerjasama  yang  erat  dengan  pihak  lokal  dapat  memfasilitasi adaptasi yang lebih efektif terhadap norma-norma lokal dalam konteks etika bisnis. Prahalad dan Hamel  mengemukakan  konsep  “ Bottom  of  the  Pyramid ”  (Dasar  Piramida)  yang  menekankan pentingnya kemitraan lokal dalam merancang strategi adaptasi etika bisnis. Mereka berpendapat bahwa  berkolaborasi  dengan  pihak  lokal,  misalnya,  melalui  kemitraan  dengan  komunitas  atau usaha  kecil-menengah,  memungkinkan  perusahaan  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih baik tentang budaya lokal dan kebutuhan masyarakat.

## Pelatihan Karyawan terkait Etika Bisnis
Pelatihan yang berfokus pada pemahaman budaya, norma-norma, dan nilai-nilai bisnis di berbagai  pasar  dapat  membantu  karyawan  dalam  beradaptasi  dengan  lingkungan  bisnis  yang beragam.  Milton  Friedman  dan  Edward  Freeman  menggarisbawahi  pentingnya  pelatihan karyawan terkait etika bisnis sebagai strategi penting dalam membangun budaya perusahaan yang berfokus  pada  integritas  dan  tanggung  jawab.  Mereka  percaya  bahwa  perusahaan  harus memberikan  pelatihan  yang  memadai  kepada  karyawan  agar  dapat  memahami  nilai-nilai  etika bisnis  perusahaan  serta  memperkuat  kesadaran  mereka  terhadap  pentingnya  etika  dalam pengambilan keputusan bisnis.

## METODE PENELITIAN
Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menelaah berbagai sumber literatur terkait, seperti jurnal akademis, buku, laporan riset, dan artikel terkait. Data yang diperoleh dari tinjauan  literatur  ini  dianalisis  secara  komprehensif  untuk  mengidentifikasi,  mengevaluasi,  dan memahami  berbagai  strategi  adaptasi  etika  bisnis  yang  diterapkan  oleh  perusahaan-perusahaan internasional di pasar global. Selain itu, menganalisis lebih mendalam dengan berbagai sumber termasuk  buku  dan  artikel  Ruggie,  J.  G.  (2007). Business  and  Human  Rights:  The  Evolving International Agenda. Journal of Human Rights dengan teori yang ia nyatakan tentang “ Protect, Respect,  Remedy ”  (Melindungi,  Menghormati,  Memperbaiki)  menekankan  pentingnya pengelolaan etika bisnis dalam lingkungan bisnis global yang terus berkembang, juga dengan teori (Hofstede,  2010)  yang  mengidentifikasi  empat  dimensi  budaya  utama  yang  memengaruhi  cara orang berinteraksi, berkomunikasi, dan berbisnis di berbagai negara, dan (Prahalad dan  Hamel, 1990) yang mengemukakan konsep “ Bottom of the Pyramid ” (Dasar Piramida) yang menekankan pentingnya kemitraan lokal dalam merancang strategi adaptasi etika bisnis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Strategi Adaptasi Etika Bisnis yang Fleksibel
Hasil  studi  menunjukkan  bahwa  perusahaan-perusahaan  internasional  cenderung menerapkan strategi adaptasi etika bisnis yang fleksibel. Mereka mengembangkan kerangka kerja yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan lokal tanpa mengorbankan nilai-nilai bisnis inti. Dalam beberapa  kasus,  perusahaan  berhasil  menyesuaikan  kebijakan  etika  mereka  dengan keanekaragaman budaya dan regulasi di pasar global, memperlihatkan responsivitas yang tinggi terhadap lingkungan bisnis yang beragam.

## Pentingnya Pelatihan Karyawan terkait Etika Bisnis
Penelitian ini juga menggarisbawahi pentingnya pelatihan karyawan terkait etika bisnis. Perusahaan yang sukses dalam mengadaptasi nilai-nilai etika bisnis mereka di pasar global sering kali memiliki program pelatihan yang kuat. Pelatihan ini tidak hanya memperkuat pemahaman karyawan tentang pentingnya nilai-nilai etika bisnis perusahaan, tetapi juga membekali mereka dengan pengetahuan yang diperlukan untuk menavigasi kompleksitas budaya dan norma-norma yang berbeda di berbagai pasar.

## Kolaborasi Lokal dan Kemitraan Strategis
Sejumlah perusahaan juga menemukan kesuksesan dalam membangun kemitraan strategis dengan  pihak  lokal.  Kolaborasi  ini  memungkinkan  perusahaan  untuk  memahami  lebih  dalam keunikan  budaya  dan  preferensi  lokal.  Dengan  demikian,  mereka  dapat  menyesuaikan  strategi bisnis  dan  kebijakan  etika  mereka  dengan  lebih  baik,  sambil  tetap  memelihara  nilai-nilai  inti perusahaan.
Hasil diatas menunjukkan bahwa strategi adaptasi etika bisnis merupakan faktor kunci bagi perusahaan internasional dalam menjalankan operasional mereka di pasar global yang beragam. Dalam menanggapi perbedaan budaya, regulasi, dan tuntutan pasar di berbagai negara, fleksibilitas dalam strategi, investasi dalam pelatihan karyawan, dan kemitraan strategis dengan pihak lokal adalah  aspek  penting  yang  memungkinkan  perusahaan  untuk  mempertahankan  integritas  etika bisnis mereka sambil tetap efektif dalam beroperasi di pasar global  yang dinamis. Hal ini juga menekankan  bahwa  adaptasi  etika  bisnis  merupakan  proses  yang  kontinu  dan  membutuhkan responsivitas yang cepat terhadap perubahan lingkungan bisnis global.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  strategi  adaptasi  etika  bisnis  di  pasar  global.  Dari analisis, terlihat bahwa pemahaman mendalam terhadap dimensi budaya, responsivitas terhadap perubahan pasar global, kemitraan lokal, dan investasi dalam pelatihan karyawan menjadi faktor utama  dalam  mempertahankan  integritas  etika  bisnis  perusahaan  internasional.  Pentingnya adaptasi  nilai-nilai  etika  bisnis  terhadap  keragaman  budaya  muncul  sebagai  poin  kunci. Pengenalan nilai-nilai budaya dan respons cepat terhadap perubahan lingkungan bisnis menjadi esensi dari strategi adaptasi yang sukses.
Kemitraan  lokal  membuktikan  menjadi  faktor  penting  dalam  memfasilitasi  strategi adaptasi  yang  efektif,  sementara  investasi  dalam  pelatihan  karyawan  terkait  etika  bisnis memberikan landasan  yang  kuat  dalam menerapkan  nilai-nilai  etika  perusahaan dalam  perilaku sehari-hari. Secara keseluruhan, strategi adaptasi etika bisnis memberikan landasan penting bagi perusahaan  internasional  untuk  beroperasi  di  pasar  global  yang  beragam,  mempertahankan integritas nilai-nilai bisnis inti mereka sambil tetap responsif terhadap dinamika lingkungan bisnis yang terus berubah.

## KUTIPAN DAN REFERENSI
Friedman, M. (1970). The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. The New York Times Magazine, September 13.
Hermawan, P. (2021). Strategi Adaptasi Bisnis Perbankan Syariah (Studi Kasus pada BNI
Syariah KCP Pati). SEIKO: Journal of Management & Business , 4 (1), 116-124.
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010). Cultures and Organizations: Software of the Mind (Revised and Expanded 3rd ed.). New York, NY: McGraw-Hill Education.
Keraf, S., & Imam, R. H. (1998). Etika bisnis. Yogyakarta: Kanisius .
Muslim, M. (2017). Urgensi Etika Bisnis di Era Global. Esensi , 20 (2), 148-158.
Prahalad, C. K., & Hamel, G. (1990). The Core Competence of the Corporation . Harvard Business Review, 68(3), 79-91.
Ruggie, J. G. (2007). Business and Human Rights: The Evolving International Agenda. Journal of Human Rights, 6(1), 23-52. DOI: 10.1080/14754830601142598
Suni, M., & Badollahi, M. Z. (2020). Strategi Diversifikasi Atraksi Budaya Dalam Mendukung Pengembangan Wisata Desa Wakatobi. Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) , 9 (1), 25-33.