## IMPLEMENTASI TQM MELALUI PELATIHAN MODEL IN HOUSE TRAINING UNTUK MENINGKATKAN  KOMPETENSI PEDAGOGIK GURU SD
Sri Giarti & Suhandi Astuti sgiarty@gmail.com & suhandiastuti@gmail.com Magister Manajemen Pendidikan – FKIP – UKSW Salatiga

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk  meningkatkan kompetensi pedagogik guru SD  melalui  pelatihan in  House  Training .  Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  penelitian  tindakan  sekolah.  Kegiatan  dalam  penelitian  ini terdiri atas diagnosis, action planning, action taking dan action evaluation . Teknik pengumpulan data menggunakan teknik obeservasi kelas. Instrumen observasi yang digunakan  adalah  alat  penilaian  kemampuan  guru  (APKG)  berupa:  1)  instrument pengembangan  media  pembelajaran,  2)  instrument  penilaian  kemampuan  guru dalam menyusun rencana pembelajaran. Analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif komparatif. Data kuantitatif yang diperoleh di deskripsikan dalam bentuk  kata-kata  atau  penjelasan.  Selanjutkan  dilakukan  komparasi  data  untuk memastikan  ada  tidaknya  peningkatan  kemampuan  guru  dalam  peningkatan kemampuan  guru  dalam  mengembangkan  media  pembelajaran  dan  menyusun perencanaan  pembelajaran,.  Hasil  penelitian  menunjukkan  temuan  bahwa  IHT dapat  meningkatkan  a)  kemampuan  guru  SD  Negeri  di  Salatiga,  Kota  Salatiga dalam  mengembangkan  media  pembelajaran  sebesar  13,4%.  b)  meningkakan kemampuan  guru  SD  Negeri  di  Salatiga  dalam  menyusun  rencana  pembelajaran sebesar 31,7%.
Kata kunci : TQM , Pelatihan in House Training , Kompetensi Pedagogik

## PENDAHULUAN
Pendidikan merupakan bagian penting dari upaya meningkatkan harkat dan martabat  bangsa  secara  menyeluruh.  Keberhasilan  sebuah  pendidikan  memberikan kontribusi  besar  dalam  pencapaian  tujuan  pembangunan  nasional.  Fattah  Nanang (2012:43)  mengemukakan  mengenai  pencapaian  tujuan  pembangunan  secara keseluruhan  dalam  dimensi  yang  luas  yakni  dimensi  sosial,  budaya,  ekonomi,  dan politik.  1)  dalam  dimensi  sosial,  pendidikan  akan  melahirkan  insan-insan  yang terpelajar  yang  berperan  penting  dalam  proses  perubahan  di  masyarakat.  2)  dalam dimensi  budaya,  pendidikan  sebagai  wahana  yang  efektif  untuk  mengajarkan norma,  menyosialisasikan  nilai,  dan  menanamkan  etos  dikalangan  masyarakat sehingga  mampu  mempertahanakan  nilai-nilai  dan  kepribadian  bangsa  ditengah arus  globalisasi  yang  kuat,  3)  dalam  dimensi  ekonomi,  pendidikan  akan menghasilkan manusia yang handal sebagai penggerak pembangunan nasional yang
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)
mampu  berdaya  saing  dalam  memasuki  persaingan  bangsa  di  era  globa,  dan  4) dalam  dimensi  politik,  pendidikan  mampu  mengembangkan  kapasitas  pribadi menjadi warga negara yang baik dalam upaya membangun masyarakat yang madani dalam perwujudan masyarakat demokrasi.
Dari  uraian  tentang  pencapaian  tujuan  pembangunan  secara  keseluruhan nampak  jelas  bahwa  pendidikan  diharapkan  mampu  memberikan  perubahan  yang lebih  baik  sesuai  dengan  perkembangan,  tuntutan,  dan  dinamika  dalam  menjawab permasalahan-permasalahan  yang  dihadapai  peserta  didik.  Untuk  mewujudkan  hal tersebut diperlukan komponen yang saling terkait yakni; mutu sekolah, guru, siswa, kurikulum, dukungan dana, sarana dan prasarana, serta peran serta orang tua.
Dalam  rangka  peningkatan  mutu  pendidikan,  Departemen  Pendidikan Nasional  Republik  Indonesia  menetapkan  peraturan  Menteri  Pendidikan  nomor  19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan yang  mengatakan bahwa Standar Nasional  Pendidikan  merupakan  kriteria  minimal  sistem  pendidikan  di  Indonesi yang  bertujuan  untuk  menjamin  mutu  pendidikan  nasional  dalam  rangka mencerdaskan  kehidupan  bangsa  dan  membentuk  watak  serta  peradaban  bangsa yang  bermartabat.  SNP  berfungsi  sebagai  dasar  dalam  perencanaan,  pelaksanaan, dan  pengawasan  pendidikan  dalam  rangka  mewujudkan  pendidikan  nasional  yang bermutu.
Hal  ini  dimasudkan  untuk  menjamin  mutu  pendidikan  dalam  rangka mencerdaskan  kehidupan  bangsa  dan  membentuk  watak  serta  peradaban  bangsa yang  bermartabat.  Namun  kenyataannya  belum  semua  satuan  pendidikan  mampu mencapai  mutu pendidikan. Banyak  kendala dan penghambat yang dihadapi  dalam melakukanmya.  Menurut  PPMP  Badan  Pengembangan  SDM  Pendidikan  dan kebudayaan dan Penjaminan Mutu (2012:5) menjelaskan bahwa salah satu kendala dan penghambat satuan pendidikan belum mampu mencapai mutu pendidikan ialah rendahnya  budaya  penjaminan  mutu  di  satuan  pendidikan  relatif  sangat  lemah. Pemjaminan  mutu  penididkan  didasarkan  pada  pencapaian  komponen  delapan Standar Nasional Pendidikan (SNP).
Hasil  observasi  di  SD  Negeri  di  Salatiga  yang  dilakukan  oleh  penulis mengenai pencapaian komponen SNP menunjukkan bahwa pada komponen standar proses  masih  rendah  yaitu  dari  8  guru  yang  berstatus  PNS  belum  membuat  RPP sendiri  atau  hanya  menggunakan  RPP  cetakan  yang  sudah  jadi.  Selanjutnya  pada indikator  penggunaan  IT  dalam  proses  pembelajaran  juga  masih  rendah  hal  ini ditunjukkan dari 8 guru belum menggunakan media pembelajaran berbasis IT.
Hasil wawancara dengan Kepala Sekolah SD Negeri di Salatiga, rendahnya indikator  penyusunan  RPP  dan  penggunaan  IT  dalam  proses  pembelajaran.  hal  ini ditunjukkan oleh: (1) kemampuan guru dalam membuat media pembelajaran berada skor  21,6  atau  pada  kategori  cukup,  hal  ini  diikarenakan  sebagian  guru  memiliki kemampuan  dalam  mengoperasikan  computer  namun  belum  memanfaatkan  untuk
pembelajaran  sedangkan  sebagian  guru  memiliki  kemampuan  yang  rendah  dalam mengoperasikan  computer.  (2)  kemampuan  guru  dalam  penyusunan  rencana pembelajaran berada pada skor 45,1 atau kategori kurang hal ini dikarenakan dari 8 guru  belum  ada  menyusun  RPP,  hanya  menggunakan  RPP  yang  cetak,  sehingga rencana pembelajaran belum sesuai dengan karakteristik siswa.
Fenomena  rendahnya  kompetensi  guru  dalam  menyusun  RPP  dan pembuatan  media  berbasis  IT  perlu  diperbaiki.  Upaya  perbaikan  yang  dilakukan ialah  dengan  pelatihan  adalah in  House  Training .  Pelatihan in  House  Training di pilih  karena  memiliki  kelebihan  dapat  dilakukan  dengan  peserta  minimal  4  orang dan maksimal 15 orang (Danim  (2012:  94).
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  dipaparkan  diatas,  permasalahan penelitian yang akan dipecahkan adalah apakah pelatihan in House Training dapat meningkakan  kompetensi  pedagogik  guru  dalam  menyusun  RPP  dan  pembuatan media  pembelajaran,  bagaimana  pelatihan in  House  Training dapat  meningkatkan kompetensi  guru  SD  dalam  menyusun  RPP  dan  pembuatan  media  pembelajaran. Setelah  melakukan  pelatihan  ini  house  training  ini  guru  diharapkan  mampu menyusun  RPP  yang  sesuai  dengan  karakteristik  siswanya  dan  guru  mampu membuat media pembelajaran.

## KAJIAN PUSTAKA

## Total Quality Management (TQM)
Kehadiran  paradigma  baru  manajemen  mutu  terpadu  yang  dikenal  dengan Total  Quality  Management  (TQM) menjadi  signifikan  diterapkan  sebagai  solusi alternatif bagi peningkatan dan penjaminan mutu lembaga pendidikan (Jasuri, 2014: 14).
Fandy  Tjiptono  (2003:  4)  mengutip  pendapat  Ishikawa  menyatakan  bahwa Total Quality Management merupakan perpaduan semua fungsi dari perusahaan ke dalam  falsafah  holistik  yang  dibangun  berdasarkan  konsep  kualitas, teamwork , produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan.  Soewarso Hardjosoedarmo (2004:1) yang mengatakan bahwa TQM merupakan pelaksanaan perbaikan kualitas secara berkelanjutan yang berfokus pada pelanggan.
Dari  berbagai  pengertian TQM yang  dikemukakan  oleh  Fandy  Tjiptono (2003: 4) dan  Soewarso Hardjosoedarmo (2004:1) di atas dapat disimpulkan bahwa hakikat TQM merupakan  suatu  konsep  yang  berupaya  melaksanakan  sistem manajemen  bermutu  yang  berfokus  pada  pelanggan  melalui  perbaikan  yang  terus menerus.
Hakikat  TQM  yang  telah  disimpulkan  di  atas  sejalan  dengan  pandangan Edward  Sallis  (2011:  59)  yang  mengatakan  bahwa  Edward  Sallis  mengatakan: “… total quality management is a philosophy of continuous improvement,which can
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)
provide  any  educational  institution  with  a  set  of  practical  tools  for  meeting  and exceeding  present  and  future  customers  needs,  wants,  and  expectations ”  ( TQM adalah filosofi perbaikan terus-menerus, yang menyediakan seperangkat alat praktis bagi  lembaga  pendidikan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  berupa  keinginan dan harapan di waktu sekarang dan masa depan).
Lebih  lanjut  Fandy  Tjiptono  (2003:  4)  mengutip  pendapat  Goestsch  dan Davis  menyebutkan  karakteristik  TQM  berikut:  (1)  fokus  pada  pelanggan,  baik pelanggan  internal  maupun  eksternal.  (2)  memiliki  obsesi  yang  tinggi  terhadap kualitas.  (3)  menggunakan  pendekatan  ilmiah  dalam  pengambilan  keputusan  dan pemecahan  masalah.  (4)  memiliki  komitmen  jangka  panjang.  (5)  membutuhkan kerja sama tim ( teamwork ). (6) memperbaiki proses  secara berkesinambungan. (7) menyelenggarakan  pendidikan  dan  pelatihan.  (8)  memberikan  kebebasan  yang terkendali.  (9)  memiliki  kesatuan  tujuan.  (10)  adanya  keterlibatan  dan pemberdayaan karyawan.
Konsep kunci TQM adalah berfokus pada pelanggan. Pelanggan ialah sosok yang  dilayani,  sedangkan  perhatian  dipusatkan  pada  kebutuhan  dan  harapan  para pelanggan.  Untuk  itu  dalam  melaksanakan  TQM  harus  mengetahui  ciri-ciri pelanggannya,  dengan  mengidentifikasi  dan  menganalisis  kebutuhan  dan  harapan pelanggan  sehingga  dapat  memuaskan.  Perbaikan  pada  proses  secara  sistematik, menunjuk  pada  kondisi  dimana  setiap  kegiatan  hendaknya  direncanakan  dengan baik,  dilaksanakan  secara  cermat,  dan  hasilnya  dievaluasi  dibandingkan  dengan standar  mutu  yang  ditentukan  sebelumnya.  Selain  itu,  bahwa  setiap  prosedur  kerja yang  sedang  dilaksanakan  perlu  ditinjau  apakah  telah  mendatangkan  hasil  yang diharapkan.  Bila  tidak,  maka  prosedur  itu  perlu  diubah  dan  diganti  dengan  yang lebih baik dan sesuai.

## Hakikat Kompetensi Guru
Guru  merupakan  tenaga  profesional  yang  bekerja  sesuai  dengan  keahlian yang  dimiliki.  Rusman  (2012:36)  menjelaskan  bahwa  kompetensi  guru  merupakan kemampuan  guru  dalam  melaksanakan  tugasnya  dengan  tanggung  jawab.  Senada dengan  pendapat  Rusman  (2012:36),  Wina  Sanjaya  (2013:16)  mengartikan kompetensi  sebagai  unjuk  kerja  yang  dapat  dipertanggungjawabkan  dalam mencapai  tujuan.  Berbeda  dengan  Rusman  (2012:36)  dan  Wina  Sanjata  (2013:16), Daryanto  dan  Tasrial  (2011:1)  menjelaskan  bahwa  kompetensi  merupakan seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan perilkau yang  harus dimiliki, dihayati, dan dikuasai oleh guru dalam melaksanakan tugas.
Dari  definisi  kompetensi  yang  dikemukakan  oleh  Rusman  (2012:36),  Wina Sanjata (2013:16), Daryanto dan Tasrial (2011:1)  tersebut di atas, ada benang merah tentang  hakikat  kompetensi,  yaitu  seperangkat  pengetahuan,  keterampilan,  dan perilaku  yang  dimiliki  dan  dikuasai  oleh  guru  dalam  melaksanakan  tugasnya  dengan
penuh  tanggung  jawab.  Simpulan  ini  senada  dengan  ketentuan  dalam  Undang- Undang  Nomor  14  Tahun  2005  mengatakan  bahwa  guru  merupakan  pendidik profesional  dengan  tugas  utama  mendidik,  mengajar,  membimbing,  mengarahkan, melatih, menilai, dan mengevaluasi peserta didik pada satuan pendidikan.

## Kompetensi Profesional
Permen  RI  No  16  Tahun  2007  menyebutkan  bahwa  standar  kompetensi guru  dikembangkan  dari  keempat  kompetensi  yang  saling  berintegrasi.  Keempat kompetensi tersebut yaitu; (1) kompetensi pedagogik berarti kemampuan mengelola pembelajaran  peserta  didik.  (2)  kompetensi  kepribadian  yaitu  kemampuan kepribadian  yang  mantap,  stabil,  dan  berwibawa  sehingga  mampu  menjadi  teladan bagi  peserta  didik  dan  berakhlak  mulia.  (3)  kompetensi  sosial  ialah  kemampuan guru  sebagai  bagian  dari  masyarakat  untuk  berkomunikasi  dengan  sesame  dan lingkungannya.  (4)  kompetensi  profesional  yaitu  kemampuan  penguasaan  materi pembela-jaran  secara  luas  dan  mendalam  yang  memungkinkan  terintegrasinya pembelajaran dengan penggunaan TIK.
Dari  keempat  kompetensi  guru  diatas,  dalam  penelitian  ini  yang  akan perbaiki  ialah  kompetensi pedagogik, Secara legal, Standar Kompetensi Pedagogik Guru  SD/MI  berdasarkan  Permen  No.  16  Tahun  2007  meliputi  :  (1)  menguasai karakteristik  peserta  didik  dari  aspek  fisik,  moral,  sosial,  kultural,  emosional,  dan intelektual,  (2)  menguasai  teori  belajar  dan  prinsip-prinsip  pembelajaran  yang mendidik, (3) mengembangkan kurikulum yang terkait dengan mata pelajaran/bidang pengembangan yang diampu, (4) menyelenggarakan pembelajaran yang  mendidik,  (5)  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk kepentingan  pembelajaran,  (6)  memfasilitasi  pengembangan    potensi  peserta  didik untuk    mengaktualisasikan  berbagai  potensi  yang  dimiliki,  (7)  Berkomunikasi secara  efektif,  empatik,  dan  santun  dengan  peserta  didik,  (8)  menyelenggarakan penilaian  dan  evaluasi  proses  dan  hasil  belajar,  (9)  memanfaatkan  hasil  penilaian dan  evaluasi  untuk  kepentingan  pembelajaran,  dan  (10)  melakukan  tindakan reflektif untuk peningkatan kualitas pembelajaran.
Hakikat In House Training (IHT)
In  House  Training  (IHT) merupakan  program  pelatihan    yang diselenggarakan    di    tempat    sendiri,    sebagai    upaya    untuk  meningkatkan kompetensi  guru,  dalam  menjalankan  pekerjaannya  dengan  mengoptimalkan potensi-potensi   yang   ada (Sujoko, 2012:40).  Danim  (2012:94)  mendefinisikan In House  Training sebagai  pelatihan  yang  dilaksanakan  secara  internal  oleh kelompok  kerja  guru,  sekolah  atau  tempat  lain  yang  ditetapkan  sebagai penyelenggaraan  pelatihan  yang  dilakukan  berdasarkan  pada  pemikiran  bahwa sebagian kemampuan dalam meningkatkan kompetensi dan kerier guru tidak harus
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)
dilakukan  secara  eksternal,  namun  dapat  dilakukan  secara  internal  oleh  guru sebagai  trainer  yang  memiliki  kompetensi  yang  belum  dimiliki  oleh  guru  yang lain. Sedangkan peserta IHT minimal 4 orang dan maksimal 15 orang.
Berdasarkan  pendapat  Sujoko  (2012:94)  dan  Danim  (2012:40),  nampak bahwa  esensi  dari IHT merupakan  kegiatan  interen  sekolah  untuk  meningkatkan kompetensi  guru  dengan  mengoptimalkan    potensi  dari  guru.    Lulu  Kamaludin (2011:2)  dan  Meldona  (2009:234)  menjelaskan  bahwa IHT bertujuan  untuk:  a) meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM); b)  memperbaiki    kinerja, c) menciptakan  interaksi  antara  peserta;  d)  mempererat  rasa  kekeluargaan  dan kebersamaan;  serta  e)  meningkatkan  motivasi  dan  budaya  belajar  yang berkesinambungan.  Selanjutnya  Lulu  Kamaludin  (2011:2)  menyebutkan  keuntungan dari  penggunaan  IHT:  (1)  hasilnya  lebih  maksimal,  (2)  materinya  lebih  spesifik,  (3) biaya lebih murah.
Marwansyah  (2012:170)  menyebutkan  bahwa IHT dilakukan  melalui  tiga fase, yaitu (1) fase perencanaan, berfungsi untuk menentukan tujuan atau kerangka tindakan  yang    diperlukan    untuk    mencapai    tujuan    tertentu.  Kegiatan  ini meliputi;  menentukan    tujuan,  menentukan  materi,  menentukan  pendekatan  dan metodologi  pelatihan,  menentukan  peserta  pelatihan  dan  fasilitator  (trainer), menentukan  waktu  dan    tempat,  menentukan  semua  bahan,  menentukan  model evaluasi  pelatihan,  menentukan  sumber  dana  dan  pembiayaan yang dibutuhkan. (2) fase proses penyelenggaraan meliputi. mempersiapkan kelengkapan bahan pelatihan dan  sarana  prasarana.  (3)  Fase  evaluasi  adalah  fase  penilaian  terhadap  kegiatan pelatihan yang telah dilaksanakan.
Berdasarkan  uraian  tentang  hakikat,  tujuan,  langkah-langkah  iHT  seperti telah  diuraikan  di  atas,  maka  IHT  adalah pelatihan    guru    yang    dilaksanakan berdasarkan    permintaan    pihak    sekolah,  pesertanya  berasal  dari  satu sekolah,  dengan  materi  pelatihan  yang  disesuaikan  oleh  pihak  sekolah khususnya dalam pengembangan media,  dan dilaksanakan di sekolah tempat guru  tersebut  bekerja  dengan  tujuan  memperoleh  perubahan  tingkah  laku sehingga  dapat meningkatkan dan mengembangkan keahlian, pengetahuan dan sikap  melalui  tiga  fase  yaitu  perencanaan,  penyelenggaraan  dengan mempersiapkan  kelengkapan  bahan  dan  sarana  prasarana  dan  evaluasi  untuk menilai kegiatan pelatihan yang telah dilaksanakan.
Implementasi  TQM  Melalui  Pelatihan  Model In  House  Training Untuk Peningkatan  Kompetensi Pedagogik Guru SD
Konsep TQM berfokus  pada  pelanggan.  Untuk  itu  dalam  melaksanakan TQM  harus  mengetahui  ciri-ciri  pelanggannya,  dengan  mengidentifikasi  dan menganalisis  kebutuhan  dan  harapan  pelanggan  sehingga  dapat  memuaskan.  Oleh
karena  itu  perlu  adanya  perbaikan  secara  sistematik,  yaitu  setiap  kegiatan hendaknya  direncanakan  dengan  baik,  dilaksanakan  secara  cermat,  dan  hasilnya dievaluasi  kemudian  dibandingkan  dengan  standar  mutu  yang  ditentukan sebelumnya.  Selain  itu,  setiap  prosedur  kerja  yang  sedang  dilaksanakan  perlu ditinjau  apakah  telah  mendatangkan  hasil  yang  diharapkan.  Bila  tidak,  maka prosedur itu perlu diubah dan diganti dengan yang lebih baik dan sesuai.
Implementasi TQM dalam peningkatkan mutu pendidikan dilakukan melalui perbaikan secara terus menerus demi kepuasan pelanggan yaitu siswa. Oleh karena itu proses pembelajaran harus dilakukan dengan baik sehingga dapat meningkatkan mutu  pendidikan.  Guru  merupakan  kunci  dalam  peningkatan  mutu  pendidikan karena  guru  secara  langsung  berinteraksi  dengan  sisiwa  melalui  proses pembelajaran.  proses  pembelajaran  yang  berlangsung  merupakan  langkah  awal dalam peningkatan  mutu pendidikan.  hal  ini  dimaksudkan bahwa  mutu pendidikan dimulai  dari  proses  belajar  mengajar  yang  dilakukan  guru  di  dalam  kelas.  Oleh karena  itu  guru  harusah  memiliki  kompetensi  yang  baik  dalam  melaksanakan tugasnya.
Namun  pada  kenyataannya,  kompetensi  guru  masih  rendah.  Hasil  Uji Kompetensi  Guru  (UKG)  tahun  2015  menunjukkan  bahwa  kompetensi  guru  di Indonesia  masih  rendah.  Data  kemendikbud  2016  (www.kemdikbud.go.id) menyebutkan  bahwa  rata-rata  nasional  hasil  UKG  2015  untuk  kompetensi pedagogik  dan profesional adalah 53,02. Berdasarkan  data tersebut  nampak bahwa kompetensi guru masih rendah.
Rendahnya  kompetensi  guru  perlu  diperbaiki.  Upaya  perbaikan  yang dilakukan  oleh  peneti  melalui  pelatihan in  House  Training . Pemilihan  pelatihan in House  Training diasumsikan  dapat  meningkatkan  kompetensi  guru  dalam  hal  ini kompetensi  pedagogik  guru,  dapat  dilakukan  ditempat  sendiri  dengan  jumlah peserta 4-15 orang.
Berdasarkan  alasan  tesebut,  maka  penelitian  ini  sebagai  upaya meningkatkan  kompetensi  pedagogik  guru  dengan  langkah-langkah:  (1) menjelaskan  hakikat  media  pembelajaran,  (2)  memperkenalkan  komputer sebagai scaffolding pembelajaran,  (3)  menjelaskan  bagian-bagian  komputer  dan  fungsinya, (4)  menjelaskan  langkah-langkah  membuat  media  pembelajaran  menggunakan komputer,  (5)  melatih  guru  mencari  video  pembelajaran  di  youtube,  (6)  melatih guru mendownload  video pembelajaran, (7) mempresentasikan video pembelajaran yang  telah  didonwoad,  (8)  menjelaskan  langkah-langkah  penyusunan  RPP,  (9) membuat  RPP  dengan  media  video  pembelajaran,  (10)  mendiskusikan permasalahan  yang  dihadapi  berkaitan  dengan  pengaplikasian  video  pembelajaran dan  penyusunan  RPP,  (11)  mengevaluasi  untuk  mengetahui  seberapa  pencapaian kemampuan  peserta  pelatihan  dalam  menyerap  materi    yang    telah    disampaikan selama pelaksanaan iHT.
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian tindakan sekolah (PTS) yang dilakukan di  SD  Negeri  Salatiga.  Subyek  yang  dilibatkan  dalam  penelitian  tindakan  sekolah ini  adalah  guru  tetap  (PNS)  dengan  jumlah  8.  Pelaksanaan  penelitian  tindakan  ini menggunakan  langkah-langkah  yang  diadopsi  dari  empat  langkah  penelitian tindakan  EMAR,  Mcpherson  and  Nunes  (2004:28)  yaitu  (1) diagnosis, Pada  tahap diagnosis  ini  kegiatan  yang  dilakukan  meliputi  observasi,  wawancara,  studi dokumen  untuk  mengetahui  kebutuhan.  (2) action  planning, pada  tahap perencanaan tindakan ini kegiatan yang dilakukan meliputi, merencanakan program pelatihan,  menghubungi  Kepala  Sekolah,  merencakan  materi  pelatihan.  (3) action taking, Peneliti  dalam tahap pengambilan tindakan  ini  menyusun  langkah-langkah: (a)  menjelaskan  hakikat  media  pembelajaran,  (b)  memperkenalkan  komputer sebagai scaffolding pembelajaran,  (c)  menjelaskan  bagian-bagian  komputer  dan fungsinya,  (d)  menjelaskan  langkah-langkah  membuat  media  pembelajaran menggunakan  komputer,  (e)  melatih  guru  mencari  video  pembelajaran  di  youtube, (f)  melatih  guru  mendownload  video  pembelajaran,  (g)  mempresentasikan  video pembelajaran yang telah  didonwoad, (h)  menjelaskan langkah-langkah penyusunan RPP,  (i)  membuat  RPP  dengan  media  video  pembelajaran,  (j)  mendiskusikan permasalahan  yang  dihadapi  berkaitan  dengan  pengaplikasian  video  pembelajaran dan  penyusunan  RPP (4)  action  evaluation ,  mengadakan  evaluasi  dari  tahap diagnosis, perencanaan tindakan, pengambilan tindakan, serta indikator pencapaian keberhasilan.
Sumber  data  primer  berasal  dari  hasil  pengukuran  variabel  penelitian tindakan  sekolah  berikut:  1)  skor  kemampuan  guru  dalam  membuat  media pembelajaran. 2) skor kemampuan guru penyusunan rencana pembelajaran. Teknik pengumpulan  data  menggunakan  1)  instrumen  evaluasi  media  pembelajaran,  2) instrument penilaian kemampuan guru dalam menyusun rencana pembelajaran.
Kisi-kisi  instrumen  evaluasi  media  pembelajaran  mencakup  10  item  soal. Sedangkan  untuk  instrumen  kemampuan  guru  dalam  menyusun  rencana pembelajaran mencakup 7 komponen yaitu: tujuan pembelajaran (no item 1 dan 2) meteri  ajar  (no  item  3,  4,  5  ),  metode  pembelajaran  (no  item  6  dan  7),  langkah- langkah pembelajaran (no item 8, 9, 10 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17) alat/bahan/sumber belajar  (no  item  18,  19,  20),  penilain  (no  item  21  dan  22),  kesan  umum  rencana pembelajaran (no item 23, 24, 25).
Instrumen  evaluasi  media  pembelajaran  terdapat  4  kualifikasi  penilaian yaitu  sangat  setuju,  setuju,  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju.  Setiap  skor  yang diperoleh  kemudian  dibagi  dengan  skor  maksimal  dan  dikalikan  dengan  100  atau N = skor yang diperoleh skor maksimal X 100. Adapun kriteria penilaian yaitu: Baik Sekali berada di
skor 33 sampai 40, Baik berada pada skor 24 sampai 32, Cukup berada pada skor 15 sampai 23 , sedangkan Kurang berada pada skor kurang dari 15.
Sedangkan untuk instrumen penilaian terdapat 5 kualifikasi penilaian yaitu 1, 2, 3, 4 dan 5. Setiap skor yang diperoleh kemudian dibagi dengan skor maksimal dan  dikalikan  dengan  100  atau    N = skor yang diperoleh skor maksimal X  100.  Adapun  kriteria penilaian yaitu: Baik Sekali berada di skor 91 sampai 100, Baik berada pada skor 76 sampai  90,  Cukup  berada  pada  skor  61  sampai  75,  Kurang  berada  pada  skor  51 sampai 60 sedangkan Kurang Sekali berada pada skor kurang dari 50.
Analisis  data  yang  digunakan  adalah  teknik  analisis  deskriptif  komparatif. Data  kuantitatif  yang  diperoleh  di  deskripsikan  dalam  bentuk  kata-kata  atau penjelasan.  Selanjutkan  dilakukan  komparasi  data  untuk  memastikan  ada  tidaknya peningkatan  kemampuan  guru  dalam  menyusun  perencanaan  pembelajaran, peningkatan kemampuan guru dalam pelaksanaan.
Sebagai  tolok  ukur  keberhasilan  pelaksanaan  penelitian  tindakan  kelas  ini ditetapkan  indikator  kinerja  sebagi  berikut:  1)  Persentase  jumlah  evaluasi  media pembelajaran  sebesar  10%  dan  2)  Persentase  jumlah  jumlah  skor  perolehan kemampuan menyusun perencanaan pembelajaran sebesar 25%

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  studi  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa:  1)  skor  rata-rata (mean) kemampuan guru dalam membuat media pembelajaran mencapai 21,6 (dari skor  maksimal  40).  Sebaran  skornya,  ada  4  guru  memiliki  kemampuan  dalam mengoperasikan  komputer  namun  belum  memanfaatkan  untuk  pembelajaran sedangkan  4  guru  memiliki  kemampuan  yang  rendah  dalam  mengoperasikan komputer.  (2)  pada  kondisi  awal  kemampuan  guru  dalam  penyusunan  rencana pembelajaran, rata-rata skor mencapai 5,1 (dari skor ideal  100) distribusinya adalah ada 8 guru belum ada menyusun RPP, hanya menggunakan RPP yang cetak.
Setelah  melakukan  analisa  terhadap  data  yang  diperoleh,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  penggunaan  iHT  menunjukkan  peningkatan  kompetensi pedagogik. Secara visual Tabel 1 merangkum komparasi kemampuan merencanakan pembelajaran, dari kondisi awal, dan tindakan.
Tabel 1 Komparasi Kompetensi Guru
Kompetensi guru Pelatihan IHT Kondisi Awal Tindakan kenaikan Membuat media pembelajaran 21,6 35 13,4 % Menyusun RPP 45,1 76,8 31,7 %
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)
Dari  data  dalam  Tabel  diatas,  diperoleh  temuan  kemampuan  guru  dalam membuat media pembelajaran: a) pada kondisi awal, baru mencapai skor 21,6 (skor maksimal  40)  atau  masuk  kategori  cukup.  Hal  ini  dikarenakan  guru  dapat mengoperasikan  komputer  namun  belum  mampu  memanfaatkan  untuk pembelajaran  sedangkan  sebagian  guru  belum  terampil  mengoperasikan  komputer. b)  pada  tindakan,  skor  guru  mencapai  35  atau  kategori  baik  capaian  ini menunjukkan peningkatan kemampuan guru dalam membuat media pembelajaran.
Temuan kedua, kemampuan guru dalam menyusun rencana pembelajaran. a) kondisi  awal,  baru  mencapai  skor  45,1  (skor  maksimal  100)  atau  masuk  dalam kategori  kurang.  Hal  ini  disebabkan  karena  guru  beum  membuat  RPP,  guru  hanya menggunakan RPP yang sudah ada. b) pada tindakan, skor guru mencapai 76,8 atau kategori sangat baik, capaian ini menunjukkan peningkatan kemampuan guru dalam menyusun rencana pembelajaran.

## Keberhasilan  iHT  dalam  meningkatkan  kemampuan  membuat  media pebelajaran
Data  pada  tabel  kompetensi  guru  kondisi  awal  dan  tindakan  menunjukkan temuan  skor  kemampuan  guru  membuat  media  pembelajaraan  pada  kondisi  awal 21,6  pada  tinda  setelah  diberikan  tindakan  menjadi  35.    Temuan  ini mengindikasikan  adanya  peningkatan  tingkat  kemampuan  guru  menyusun  rencana pembelajaran.  Besaran  peningkatan  13,4%.  Jika  dibandingkan  dengan  indikator kinerja 10% ternyata temuan tersebut telah mencapai keberhasilan. Hasil temuan ini sejalan dengan penelitian: Heldy Eriston (2011), Sumarni (2014).

## Keberhasilan  iHT  dalam  meningkatkan  kemampuan  menyusun  rencana pembelajaran
Data  pada  tabel  kompetensi  guru  kondisi  awal  dan  tindakan  menunjukkan temuan skor kemampuan  guru  menyusun rencana pembelajaran pada kondisi awal 45,1  stelah  diberikan  tindakan  76.8.    Temuan  ini  mengindikasikan  adanya peningkatan  tingkat  kemampuan  guru  menyusun  rencana  pembelajaran.  Besaran peningkatan  31,7%.  Jika  dibandingkan  dengan  indikator  kinerja  25%  ternyata temuan  tersebut  telah  mencapai  keberhasilan.  Hasil  temuan  ini  sejalan  dengan:
Alfaris  Sujoko (2012), Noriko Candra Khaerani (2016).

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  dapat  disimpulkan  bahwa iHT  dapat:
1. Meningkakan  kemampuan  guru  SD  Negeri  di  Salatiga  dalam  membuat  media
pembelajaran sebesar 13,4%.
2. Meningkakan  kemampuan  guru  kelas  SD  Negeri  di  Salatiga  dalam  menyusun rencana pembelajaran sebesar 31,7%.

## SARAN
Saran  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  adalah,  peran  Kepala  Sekolah hendaknya  a)    menggunakan in  House  Training dalam  meningkatkan  kompetensi guru,  b)  melatih  guru  untuk  berinovasi  dalam  pembelajaran  di  kelas,  c) mengembangkan keterampilan guru dalam proses pembelajaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfaris,  Sujoko.  2012. Peningkatan  Kemampuan  Guru  Mata  Pelajaran  Melalui  In House  Training .  Jurnal  Pendidikan  Penabur-No.18  tahun  ke-11/Juni. Diakses dari www.bpkpenabur.or.id tanggal 3 Maret 2016
Danim  Sudarwan  dan  Khairil.  2011. Profesi  Kependidikan .  Bandung:  Alfabeta Sujoko.
Daryanto, Tasrial. 2015. Pengembangan Karir Profesi Guru . Malang: Gava Media
Edward  Sallis.  2011. Total  Quality  Management  in  Education  Manajemen  Mutu Pendidikan. Yogjakarta: IRCiSoD.
Eriston,  Heldy,  2011. Peningkatan  Kemampuan  Guru  Dalam  Membuat Power Point Untuk Media Pembelajaran Melalui  In House Training Di  SMK  Teknik  Industry  Purwakarta, Laporan  Penelitian  makalah Tindakan Sekolah, di unduh 10 Oktober 2015. http://www.slideshare. net/Eriston/laporan-pts-ptk-total.
Fandy  Tjiptono  dan  Anastasia  Diana.  2003. TQM  Quality  Management . Yogyakarta: Andi
Fattah  Nanang.  2012. Analisa  Kebijakan  Pendidikan. Bandung:  PT  Remaja
Rosdakarya
Fidiawati,  2012. Efektifitas  In  House  Training  dalam  Meningkatkan
Kompetensi  Guru  Pkn .  Skirpsi  Universitas  Pendidikan  Indonesia,  di unduh  9  Oktober  2015.  http://repository.upi.edu/skripsiview.php? no_skripsi=13657.
Jasuri. 2014. Implementasi Total Quality Management Pada Kelas Internasional dan Akselerasi  MTS    PPMI  Assalaam  Surakarta. Tadbir:  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam 2 (1) : 14.
Implementasi TQM melalui Pelatihan Model In House Training untuk Meningkatkan  Kompetensi Pedagogik Guru SD  (Sri Giarti & Suhandi Astuti)
Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan.  2016. http://www.kemdikbud.go.id/ main/blog/2016/01/7-provinsi-raih-nilai-terbaik-uji-kompetensi-guru-2015 . Diunduh 1 Maret 2016.
Lulu  Kemaludin. Pengertian  In  House  Training,  tujuan  dan  Manfaatnya.
http://tikettraining.com/pengertian-in-house-training-tujuan-dan- manfaatnya. Diunduh tanggal 2 Maret 2016
Mawansyah. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Alfabeta
Meldona. 2009 . Manajemen Sumber Daya Manusia . Malang : UIN Malang Press.
Noriko Candra Khaerani. 2016. Peningkatan Kompetensi Guru Dalam Menyusun Rpp Melalui Kegiatan Iht (In House Training) . Didaktikum : Jurnal Penelitian Tindakan Kelas Vol. 17, No. 1, Januari 2016
Nunes Miguel Baptista, Mc Pherson Maggie. 2004. An Action Research Model For The  Management  Of  Change  In  Continuing  Professional  Distance Education  Department . London: RoutledgeFalmer
Qory  Dellasera.  2013.  http://www.kompasiana.com/www.savanaofedelweiss.com /kualitas-pendidikan-indonesia-refleksi-2-mei_5529c509f17e610d25d623ba . Diunduh 1 Maret 2016.
Rusman.  2012. Belajar  dan  Pembelajaran  Berbasis  Komputer  Mengembangkan Profesionalisme Guru Abad 21 . Bandung: Alfabeta
Soewarso  Hardjosoedarmo.  2004. Total  Quality  Management .  Yogyakarta:  Andi Offset
Sumarni.  2014.  Meningkatkan  Kemampuan  Guru  Melalui  Pengembangan  Media Pembelajaran .  Jurnal  Penelitian  Tindakan  Sekolah  dan  Kepengawasan .  1,
(1): 1-15. Edisi Khusus.
Tilar, Nugroho Riant. 2008. Kebijakan Pendidikan .  Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Wina  Sanjaya.  2013. Strategi  Pembelajaran  Berorientasi  Standar  Proses
Pendidikan. Bandung: Kencana Prenadamedia Grup
---------2005. Undang-Undang RI No. 19 Th. 2005 Tentang Standar Nasional Pendidikan. .Jakarta:Depdiknas.
---------2007. Peraturan  Menteri  Pendidikan  Nasional  No.  16  Tahun  2007 tentang Standar Kompetensi Guru . Jakarta:Depdiknas