## VERBALBULLYING DALAM MEDIA SOSIAL DITINJAU DARI PERSPEKTIF PENYIMPANGAN PRINSIP KESANTUNAN BERBAHASA
Ni Nyoman Ayu Suciartini (1 ), Ni Luh Putu Unix Sumartini (2)

## STMIK STIKOM BALI
Uci_geg@yahoo.com (1) ,  pt.unix.sumartini@gmail.com (2)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  mendeskripsikan,  1)  bentuk  verbal  bullying  yang  mengemuka  di  media sosial, 2) penyimpangan prinsip kesantunan berbahasa pada kasus verbal bullying yang mengemuka di media  sosial,  dan  3)  dampak  verbal  bullying  yang  mengemuka  di  media  sosial.  Dalam  mencapai tujuan  ini,  peneliti  menggunakan  rancangan  penelitian  deskriptif-kualitatif.  Pengumpulan  data dilakukan  dengan  metode dokumentasi,  wawancara, dan  kuesioner.  Hasil  penelitian  ini  memaparkan bahwa  (1) bentuk perilaku verbal bullying yang mengemuka di media sosial dinyatakan dalam bentuk menyindir, menghina, dan mengancam, (2) bentuk penyimpangan verbal bullying ditinjau dari prinsip kesantunan berbahasa menyalahi maksim kebijaksanaan, kesimpatian, pemufakatan (kecocokan), dan penghargaan, (3) Dampak verbal bullying yang mengemuka di media sosial dibedakan menjadi 2 yaitu dampak  positif,  seperti  bisa  menjadi  motivator  positif,  keinginan  kuat  untuk  berbenah,  berani menghadapi  tantangan  hidup,  namun,  dampak  negatifnya  jauh  lebih  berat,  seperti,  kehilangan kepercayan  diri,  disfungsi  sosial,  penyalahgunaan  masa  depan,  percobaan  bunuh  diri,  dan  menjadi pelaku verbal bullying.

## Kata kunci : verbal bullying, prinsip kesantunan berbahasa

## VERBAL BULLYING IN SOCIAL MEDIA SEEN FROM THE PERSPECTIVE OF POLITENESS PRINCIPLE

## ABSTRACT
This study aimedat describing, 1) form of verbal bullying which emerges in social media, 2) deviation principle of linguistic politeness in verbal bullying cases which arise in social media, and 3) the impact of verbal bullying which emerges in social media. In achieving this goal, researchers used a  descriptive-qualitative  research  design.  Subjectof  this  study  is  a  user  of  social  media  accounts  in facebook, path, bbm, twitter, yahoo, and so on. In general, the object of this study is verbal bullying in social  media  viewed  from  the  perspective  politeness  principle.  Data  collections  arecolectedthrough documentation  method,  interviews,  and  the  questioner.  The  data  obtained  were  analyzed  by descriptive  qualitative  includes  three  phases,  namely,  (1)  data  reduction,  (2)  the  presentation  of  the data, and (3) verification and drawing conclusions. These results indicate that: (1) the form of verbal bullying  which  emerges  in  social  media  expressed  with  the  intent  to  be  funny,  advise,  sarcastic, insulting,  threatening,  (2)  forms  of  verbal  bullying  deviation  in  terms  of  violating  the  principle  of linguistic politeness maxims of wisdom, sympathy , of agreement (compatibility), and awards, (3) The impact of verbal bullying that arise in social media has positive and negative influences.
Keywords : verbal bullying , principle of  politeness

## PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  alat  komunikasi sosial  yang  digunakan  oleh  masyarakat dalam  melakukan  interaksi.  Menurut Gorys  Keraf  (1997:1),  bahasa  adalah  alat komunikasi  antara  anggota  masyarakat berupa  simbol  bunyi  yang  dihasilkan  oleh alat  ucap  manusia.  Penggunaan  bahasa tidak  hanya  dilakukan  pada  masyarakat secara makro,tetapi juga dalam skala mikro seperti pada media sosial. Bahasa memang memiliki peran sentral dalam perkembangan  intelektual,  sosial,  dan emosional.  Di  dalam  berbicara,  pembicara dan  lawan  bicara  sama-sama  menyadari bahwa  ada  kaidah-kaidah  yang  mengatur tindakannya,  penggunaan  bahasanya,  dan interpretasi-interpretasinya terhadap tindakan  dan  ucapan  lawan  bicaranya. Setiap  peserta  tindak  tutur  bertanggung jawab terhadap tindakan dan penyimpangan terhadap kaidah kebahasaan di  dalam  interaksi  sosial  itu  (Wijana, 2006:28).
Tujuan seseorang berkomunikasi adalah  menyampaikan  pesan  dan  menjalin hubungan  sosial.  Di  dalam  penyampaian pesan tersebut, biasanya digunakan bahasa verbal baik  lisan  maupun  tulis,  atau non verbal yang  dipahami  kedua  belah pihak, pembicara dan lawan bicara. Tujuan komunikasi  adalah  menjalin  hubungan sosial yang dilakukan dengan menggunakan  beberapa  strategi,  seperti menggunakan ungkapan kesopanan, ungkapan  implisit,  dan  basa-basi.  Strategi tersebut  dilakukan  oleh  pembicara  dan lawan  bicara  agar  proses  komunikasi berjalan baik; dalam arti, pesan tersampaikan  secara  utuh  dan  sempurna tanpa  merusak  hubungan  sosial  di  antara keduanya.
Mengingat  pentingnya  kesantunan dalam bertutur, interaksi yang berlangsung dalam  media  sosial  seyogianya  dilandasi oleh  norma-norma  kesantunan.  Di  dalam berkomunikasi, norma-norma tersebut tampak  dari  perilaku verbal ataupun
non verbal .  Perilaku verbal dalam  fungsi imperatif,  misalnya,  terlihat  pada  cara penutur mengungkapkan perintah, keharusan, atau larangan melakukan sesuatu  kepada  mitra  tutur,  sedangkan perilaku  non verbal tampak  dari  gerak- gerik fisik yang menyertainya.
Media  sosial  adalah  tempat  umum atau  publik  yang  menjadi  tempat  tumbuh suburnya  kasus verbalbullying terhadap suatu kejadian yang sedang heboh diperbincangkan.  Banyak  orang  merasa dirugikan  dengan  hadirnya verbalbullying ini.  Namun,  tidak  sedikit  juga  orang, tempat,  atau  peristiwa  makin  dikenal karena adanya verbalbullying ini.
Hasil  observasi  awal  yang  peneliti lakukan  di  media  sosial,  seperti  facebook, twitter, instagram, path, bbm, dan lain-lain menunjukkan  bahwa  banyak  terdapat kalimat  (bahasa)  yang  diujarkan  pengguna media  sosial  di  facebook  dan  bbm  yang melangkahi  koridor  kesantunan.  Hal  ini banyak ditemukan dalam pembahasan soal pemerintahan, politik, bahkan sampai pada ranah  pendidikan.  Bahasa-bahasa  yang kurang  santun  ini  banyak  dilontarkan  oleh pengguna  media  sosial  dengan  dibubuhi gambar  yang  dramatis  untuk  mendukung adanya verbalbullying terhadap  suatu peristiwa atau kejadian yang tengah hangat diperbincangkan  di  media  sosial.  Terdapat juga  penggunaan  bahasa  yang  santun dengan  gambar  yang  menukik  yang ditujukan  dengan  maksud  menghina  atau meledek  seseorang  atau  kejadian  yang tengah menjadi pembicaraan publik.
Bullying berasal dari kata bully , yaitu suatu  kata  yang  mengacu  pada  pengertian adanya “ancaman” yang dilakukan seseorang  terhadap  orang  lain  (yang umumnya  lebih  lemah  atau  “rendah”  dari pelaku),  yang  menimbulkan  gangguan psikis  bagi  korbannya  (korban  disebut bully boy  atau bully girl)  berupa  stress (yang muncul dalam bentuk gangguan fisik atau psikis, atau keduanya; misalnya susah
makan,  sakit  fisik,  ketakutan,  rendah  diri, depresi, cemas, dan lainnya).
Bullying biasanya dilakukan berkelompok,  menekan  bagian  minoritas yang  pola  hidupnya  berbeda  dari  yang mayoritas  (Lawson,  Terry  E  dalam  Ratna, 2007). Verbalbullying (terkadang  disebut verbal abuse)  adalah  saat  seseorang menggunakan perkataan untuk mendapatkan kuasa di antara sesamanya.
Verbalbullying menggunakan makian yang tidak habis-habis  maupun mengolok- olok korbannya, yang biasanya dinilai dari ketidakmampuan fisiknya, maupun mengatai  kebodohan  dan  kegemarannya, suku,  agama,  maupun  fisiknya  secara keseluruhan. Walaupun verbalbullying tidak  menyebabkan  kerusakan  fisik,  tapi penggencetan seperti ini dapat memberikan dampak buruk pada sisi psikologis korban.
Istilah Bullying belum banyak dikenal  masyarakat, terlebih karena belum ada padanan kata  yang tepat dalam bahasa Indonesia (Susanti, 2006). Bullying berasal dari  kata bully ,  menurut  kamus  Inggris- Indonesia  karangan  Echols  dan  Shadily (2008) bully diartikan sebagai bully /’bulie/ kb.  (j.  –lies)  penggertak,  orang  yang mengganggu  orang  yang  lemah.  (bullied) menggertak, mengganggu.”
Bullying secara verbal , berupa julukan  nama,  celaan,  fitnah,  kritik  kejam, penghinaan  (baik  yang  bersifat  pribadi maupun rasial), pernyataan-pernyataan bernuansa  ajakan  seksual  atau  pelecehan seksual, teror, surat-surat yang mengintimidasi,  tuduhan-tuduhan  yang tidak  benar,  kasak-kusuk  yang  keji  dan keliru,  gosip  dan  lain  sebagainya.  Dari ketiga  jenis bullying , bullying dalam bentuk verbal adalah salah satu  jenis  yang paling  mudah  dilakukan,  kerap  menjadi awal  dari  perilaku bullying yang  lainnya serta  dapat  menjadi  langkah  pertama menuju pada kekerasan yang lebih jauh.
Leech  (1993)  mengajukan  teori kesantunan berdasarkan prinsip kesantunan (politeness  principles),  yang  dijabarkan menjadi  6  maksim  (ketentuan,  ajaran),
yaitu  (1)  maksim  kebijaksanaan  (tact), menggariskan bahwa setiap peserta pertuturan  harus  meminimalkan  kerugian orang lain, atau memaksimalkan keuntungan  bagi  orang  lain,  (2)  maksim penerimaan  menghendaki  setiap  peserta pertuturan untuk memaksimalkan kerugian bagi  diri  sendiri  dan  meminimalkan keuntungan  diri  sendiri,  (3)  maksim penghargaan yang biasa diutarakan dengan kalimat  ekspresif  dan  kalimat  asertif. Dengan  penggunaan  kalimat  ekspresif  dan asertif  ini  jelaslah  bahwa  tidak  hanya dalam  menyuruh  dan  menawarkan  sesuatu seseorang  harus  berlaku  sopan,  tetapi dalam  mengungkapkan  perasaan,  dan menyatakan pendapat pun ia tetap diwajibkan  berperilaku  demikian,  (4) maksim kesederhanaan hati ini mengharapkan peserta tutur dapat bersikap rendah hati dengan cara mengurangi pujian terhadap diri sendiri, (5) Maksim kecocokan  menggariskan  setiap  penutur dan  lawan  tutur  untuk  memaksimalkan kecocokan di antara mereka, dan meminimalkan  ketidakcocokan  di  antara mereka,  dan  (6)  maksim  kesimpatian  ini mengharuskan  setiap  peserta  pertuturan untuk  memaksimalkan  rasa  simpati,  dan meminimalkan  rasa  antipati  kepada  lawan tuturnya.  Bila  lawan  tutur  memperoleh keberuntungan  atau  kebahagiaan,  penutur wajib  memberikan  ucapan  selamat.  Jika lawan tutur mendapatkan musibah, penutur sudah  sepantasnya  menyampaikan  rasa duka  atau  bela  sungkawa  sebagai  tanda kesimpatian.
Banyak penelitian mengenai bullying mengindikasikan,  pelaku  cenderung  ingin mendominasi  atau  mengontrol  orang  lain. Salah  satunya  merujuk  pada  penelitian yang  dilakukan  oleh  Yayasan  Semai  Jiwa Amini  pada  tahun  2008,  Kekerasan  yang terjadi  di  sekolah  tidak  hanya  dilakukan oleh  guru  melainkan  juga  oleh  siswa terhadap  siswa  lain.  Dari  data  kualitatif Focus  Group  Disscusion  (FGD)  siswa  SD dan  FGD  guru  diketahui  bahwa  kekerasan
yang  dilakukan  siswa  SD  terhadap  siswa lain masih lebih banyak bebentuk kekerasan  berupa  hukuman  fisik,  terutama pada  sesama  siswa  laki-laki.  Namun bentuk  bentuk bullying seperti  mengejek ( verbal )  dan  psikologis  (mengucilkan teman  yang  tidak  disukai)  juga  sudah terjadi.
Penelitian ini berusaha mengaji kasus verbalbullying yang  banyak  terjadi  di media  sosial  seperti  facebook,  bbm,  titter, instagram, dan lain-lain. Penelitian ini juga beranjak  dari  rasa  khawatir  penulis  oleh kebiasaan  anak-anak  sekolah  bahkan masyarakat  umum  yang  “melabelkan” bahwa verbalbullying memang  sesuatu yang wajar untuk menghadirkan lelucon.
Di  saat  pemerintah  sedang  gencar melakukan revolusi mental dan pembenahan  pendidikan  karakter  sejak dini, hal semacam ini yang diangkat dalam penelitian  ini  dianggap  penting  untuk dikaji.  Oleh  karena  itu,  penelitian  dengan judul “ VerbalBullying dalam Media Sosial Ditinjau dari Perspektif Prinsip
Kesantunan  Berbahasa”,  menarik  dan penting untuk dilakukan mengingat kesantunan  itu  tidak  terlepas  dengan masalah  menumbuhkan  karakter  yang sedang  dibahas  secara  hangat  dalam wacana  pendidikan.  Peneliti  tertarik  untuk meneliti  sosial  media  karena  di  tempat inilah  sebagai  sumber  data  dan  tempat tumbuh suburnya kasus-kasus verbalbullying yang banyak mendatangkan kontroversi.
Berdasarkan  latar  belakang  yang telah  dipaparkan  di  atas,  permasalahan yang akan dikaji dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut.
(1)
bagaimanakah
bentuk prilaku verbalbullying yang  mengemuka  dalam media sosial? (2) Bagaimanakah
penyimpangan  prinsip  kesantunan  dalam verbalbullying yang  mengemuka  di  media sosial? (3) Bagaimanakah dampak verbalbullying yang  mengemuka  di  media sosial  terhadap  pelaku  maupun  korban bullying ?
Sejalan  dengan  rumusan  masalah  di atas, penelitian ini bertujuan: mendeksripsikan bentuk prilaku
verbalbullying yang  mengemuka  dalam media  sosial  (2)  bentuk  penyimpangan prinsip  kesantunan  dalam verbalbullying yang  mengemuka  di  media  sosial,  dan  (3) dampak verbalbullying yang  mengemuka di  media  sosial  terhadap  pelaku  maupun korban bullying .

## Landasan Teori 1. Definisi Bullying
Istilah  bullying  belum  banyak dikenal  masyarakat,  terlebih  karena  belum ada padanan kata  yang tepat dalam bahasa Indonesia  (Susanti,  2006:  45).  Bullying berasal  dari  kata  bully,  menurut  kamus Inggris-Indonesia  karangan  Echols  dan Shadily  (2008)  bully  diartikan  sebagai bully, penggertak, orang yang mengganggu orang  yang  lemah.  Beberapa  istilah  dalam bahasa  Indonesia  yang  seringkali  dipakai masyarakat untuk menggambarkan fenomena  bullying  di  antaranya  adalah penindasan,  penggencetan,  perpeloncoan, pemalakan,  pengucilan,  atau  intimidasi (Susanti,  2006).  Korban  bullying  adalah seseorang  yang  berulangkali  mendapatkan perlakuan  agresi  dari  kelompok  sebaya baik  dalam  bentuk  serangan  fisik,  atau serangan  verbal,  atau  bahkan  kekerasan psikologis.Bully  atau  pelaku  bullying adalah  seseorang  yang  secara  langsung melakukan  agresi  baik  fisik,  verbal  atau psikologis kepada orang lain dengan tujuan untuk menunjukkan kekuatan atau mendemonstrasikan pada orang lain. Kebanyakan perilaku bullying berkembang dari  berbagai  faktor  lingkungan  yang kompleks.  Faktor  penyebab  terjadinya bullying  antara  lain:  tindakan  langsung seperti menyakiti, mengancam, atau menjelekkan  anak  lain.  Sementara  bentuk tidak langsung adalah menghasut, mendiamkan,  atau  mengucilkan  anak  lain. Apapun  bentuk  bully  yang  dilakukan seorang  anak  pada  anak  lain,  tujuannya adalah  sama,  yaitu  untuk  “menekan”
korbannya,  dan  mendapat  kepuasan  dari perlakuan  tersebut.  Pelaku  puas  melihat ketakutan,  kegelisahan,  dan  bahkan  sorot mata permusuhan dari korbannya.
Karakteristik  korban  bully  adalah mereka  yang  tidak  mampu  melawan  atau mempertahankan  dirinya  dari  tindakan Bully.  Bully  biasanya  muncul  di  usia sekolah. Pelaku bully memiliki karakteristik  tertentu.  Umumnya  mereka adalah anak-anak yang berani, tidak mudah takut,  dan  memiliki  motif  dasar  tertentu. Motif  utama  yang  biasanya  ditenggarai terdapat  pada  pelaku  bully  adalah  adanya agresifitas.  Padahal,  ada  motif  lain  yang juga  bisa  dimiliki  pelaku  bully,  yaitu  rasa rendah  diri  dan  kecemasan.  Bully  menjadi bentuk  pertahanan  diri  yang  digunakan pelaku  untuk  menutupi  perasaan  rendah diri dan kecemasannya tersebut.
Keberhasilan  pelaku  melakukan  tindakan bully  bukan  tidak  mungkin  berlanjut  ke bentuk  kekerasan  lainnya,  bahkan  yang lebih  dramatis.  Ada  yang  menarik  dari karakteristik  pelaku  dan  korban  bully. Korban bully mungkin memiliki karakteristik yang bukan pemberani, memiliki  rasa  cemas,  rasa  takut,  rendah diri,  yang  kesemuanya  itu  membuat seseorang  menjadi  korban  bully.  Akibat mendapat  perlakuan  ini,  korban  pun menyimpan  dendam  atas  perlakuan  yang dialami.Selanjutnya, bukan tidak mungkin, korban  bully,  menjadi  pelaku  bully  pada anak  lain  yang  dipandang  sesuai  dengan tujuannya,  yaitu untuk mendapat kepuasan dan  membalaskan  dendam.  Ada  proses belajar  yang  sudah  dijalani  dan  ada dendam  yang tidak terselesaikan. Kasus di sekolah-sekolah,  dimana  kakak  kelas melakukan  bully  pada  adik  kelas,  dan kemudian  bully  berlanjut  ketika  si  adik kelas  sudah  menjadi  kakak  kelas  dan kemudian  melakukan  bully  pada  adik kelasnya  yang  baru.  Inilah  pola  bullying yang biasa ditemukan di sekolah.
Tindakan bullying bisa terjadi dimana saja, terutama tempat-tempat yang tidak diawasi oleh  guru  atau  orang  dewasa  lainnya.
Pelaku  akan  memanfaatkan  tempat  yang sepi  untuk  menunjukkan  “kekuasaannya” atas  anak  lain,  agar  tujuannya  tercapai. Sekitar toilet sekolah, pekarangan sekolah, tempat menunggu kendaraan umum, lapangan  parkir,  bahkan  mobil  jemputan dapat  menjadi  tempat  terjadinya  bullying. Salah satu bullying adalah bentuk penindasan. Penindasan sendiri bisa dengan  atau  tanpa  kekerasan.  Bullying adalah  perilaku  yang  diulangi  dari  waktu ke  waktu  yang  secara  nyata  melibatkan ketidak-seimbangan kekuasaan,  yang lebih kuat  menyerang  kelompok  anak-anak  atau mereka  yang  kurang  kuat.  Bullying  dapat berupa  pelecehan  lisan  atau  penyerangan fisik,  atau  cara  lain  yang  lebih  halus, seperti  paksaan  dan  manipulasi.  Bullying biasanya  dilakukan  untuk  memaksa  orang lain  dengan  rasa  takut  dan  ancaman. Bullying  dapat  dicegah  jika  anak-anak diajarkan  keterampilan  sosial  agar  mampu berinteraksi  dengan  orang-orang.  Hal  ini akan  membantu  mereka  untuk  menjadi orang dewasa produktif, ketika berinteraksi dengan  orang-orang  yang  mengganggu. Bullying  di  sekolah  dan  tempat  kerja  juga disebut sebagai penyalahgunaan rekan.

## Jenis Bullying
a. Bullying  secara  verbal,  berupa julukan  nama,  celaan,  fitnah,  kritik kejam,  penghinaan  (baik  yang bersifat  pribadi  maupun  rasial), pernyataan-pernyataan bernuansa ajakan  seksual  atau  pelecehan seksual,  teror,  surat-surat  yang mengintimidasi,  tuduhan-tuduhan yang tidak benar, kasak-kusuk yang keji  dan  keliru,  gosip  dan  lain sebagainya. Dari ketiga jenis bullying,  bullying  dalam  bentuk verbal  adalah  salah  satu  jenis  yang paling  mudah  dilakukan,  kerap menjadi awal dari perilaku bullying yang  lainnya  serta  dapat  menjadi langkah  pertama  menuju  pada kekerasan yang lebih jauh.
b. Bullying secara fisik, yang termasuk  jenis  ini  ialah  memukuli, mencekik, menyikut, meninju,
menendang,  menggigit,  emiting,
mencakar,  serta  meludahi  anak yang ditindas hingga ke posisi yang menyakitkan, merusak
serta menghancurkan barang-barang milik  anak  yang  tertindas.  Kendati bullying  jenis  ini  adalah  yang paling  tampak  dan  mudah  untuk diidentifikasi, namun kejadian bullying secara fisik tidak sebanyak bullying  dalam  bentuk  lain.  Anak yang  secara  teratur  melakukan bullying  dalam  bentuk  ini  kerap merupakan anak yang paling bermasalah  dan  cenderung  beralih pada  tindakan-tindakan  kriminal yang lebih lanjut.
c. Bullying secara relasional (pengabaian), digunakan untuk mengasingkan atau
menolak seorang  teman  atau  bahkan  untuk merusak  hubungan  persahabatan.
Bullying  secara  relasional  adalah pelemahan  harga  diri  si  korban secara sistematis melalui pengabaian,
pengucilan, pengecualian  atau  penghindaran. Perilaku ini dapat mencakup sikap- sikap  yang  tersembunyi  seperti pandangan  yang  agresif,  lirikan mata,  helaan  nafas,  bahu  yang bergidik,  cibiran,  tawa  mengejek dan  bahasa  tubuh  yang  kasar.
Bullying secara relasional mencapai  puncak  kekuatannya  di awal  masa  remaja,  saat  terjadi perubahan-perubahan  fisik,  mental, emosional  dan  seksual.  Ini  adalah saat  ketika  remaja  mencoba  untuk mengetahui diri mereka dan menyesuaikan  diri  dengan  teman- teman sebaya.
d. Bullying  elektronik,  merupakan bentuk  perilaku  bullying  yang dilakukan pelakunya melalui sarana elektronik seperti komputer,
handphone, internet, website, chatting  room,  e-mail,  SMS  dan sebagainya.  Biasanya  ditujukan untuk  meneror  korban  dengan menggunakan tulisan, animasi, gambar  dan  rekaman  video  atau film  yang  sifatnya  mengintimidasi, menyakiti atau menyudutkan. Bullying jenis ini biasanya dilakukan  oleh  kelompok  remaja yang  telah  memiliki  pemahaman cukup baik terhadap sarana teknologi  informasi  dan  media elektronik lainnya.

## 2. Verbal Bullying
Secara  umum,  kasus  bullying  yang dikenal  di  Indonesia,  cenderung  kasus bullying  secara  fisik.  Bullying  juga  bisa dikategorikan dalam verbal  bullying,  yaitu bullying  dengan  menggunakan  kata-kata untuk membuat seseorang berada di dalam tekanan dan membuat orang yang melakukan verbal bullying tersebut menjadi lebih superior (Smokowski, 2010: 12). Pada beberapa kasus, tipe bully seperti ini  bisa  mengakibatkan  efek  yang  lebih berbahaya daripada bully secara fisik. Jika bully  secara  fisik  dapat  diketahui  dengan cepat  dikarenakan  ada  tanda-tanda  yang muncul,  misalnya  ada  luka  atau  memar  di tubuh korban karena kasus kekerasan fisik, lain  halnya  dengan  verbal  bullying.  Tipe bullying seperti ini bisa meninggalkan efek psikologis yang lebih dalam daripada bully secara  fisik.  Tipe  bully  secara  verbal seperti  ini  biasanya  bertujuan  untuk merendahkan harga diri korbannya, misalnya  dengan  mengatakan  dia  jelek, atau  atribut  fisik  lainnya  yang  mungkin saja  dimiliki  oleh  korban  tersebut  dan membuat dia menjadi “alien” di lingkungannya. Rigby (dalam Anesty, 2009) merumuskan bahwa “bullying” merupakan sebuah  hasrat  untuk  menyakiti.  Hasrat  ini diperlihatkan  dalam  aksi,  menyebabkan seseorang  menderita.  Aksi  ini  dilakukan
secara  langsung  oleh  seseorang  atau sekelompok  orang  yang  lebih  kuat,  tidak bertanggung jawab, biasanya berulang dan dilakukan  dengan  perasaan  senang  (Retno Astuti,  2008:  3).  Craig  dan  Pepler  (dalam Sri Hertinjung, 2013), mengartikan bullying  sebagai  tindakan  negatif  secara fisik  atau  lisan  yang  menunjukkan  sikap permusuhan, sehingga menimbulkan distress  bagi  korbannya,  berulang  dalam kurun  waktu  tertentu  dan  melibatkan perbedaan  kekuatan  antara  pelaku  dan korbannya.  Olweus1993,  (dalam  Anesty, 2009) memaparkan contoh tindakan negatif  yang  termasuk  dalam  bullying antara lain:
a. mengatakan hal yang tidak menyenangkan  atau  memanggil seseorang  dengan  julukan  yang buruk;
b. mengabaikan  atau  mengucilkan seseorang  dari  suatu  kelompok karena suatu tujuan;
c. memukul,  menendang,  menjegal atau  menyakiti  orang  lain  secara fisik;
d. mengatakan kebohongan atau rumor yang keliru mengenai seseorang atau membuat  siswa lain tidak  menyukai  seseorang  dan  hal- hal semacamnya.
Seseorang  yang  bisa  dikatakan menjadi korban bullying apabila diperlakukan  negatif  dengan  jangka  waktu sekali  atau  berkali-kali  bahkan  sering  atau menjadi  sebuah  pola  oleh  seseorang  atau lebih. Negatif di sini artinya secara sengaja membuat  luka  atau  ketidaknyamanan melalui  kontak  fisik,  melalui  perkataan atau dengan cara lain.
Dari  beberapa  definisi  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  bullying  merupakan serangan  berulang  secara  fisik,  psikologis, sosial,  ataupun  verbal,  yang  dilakukan dalam  posisi  kekuatan  yang  secara situasional didefinisikan untuk keuntungan atau  kepuasan  mereka  sendiri.  Bullying merupakan  bentuk  awal  dari  perilaku agresif yaitu tingkah laku yang kasar. Bisa
secara  fisik,  psikis,  melalui  kata-kata, ataupun  kombinasi  dari  ketiganya.  Hal  itu bisa  dilakukan  oleh  kelompok  atau individu.  Pelaku  mengambil  keuntungan dari  orang  lain  yang  dilihatnya  mudah diserang. Tindakannya bisa dengan mengejek  nama,  korban  diganggu  atau diasingkan  dan  dapat  merugikan  korban. Barbara  Coloroso  (2006:47-50)  membagi jenis-jenis  bullying  kedalam  empat  jenis, yaitu  sebagai  berikut.  Bullying  secara verbal;  perilaku  ini  dapat  berupa  julukan nama,  celaan,  fitnah,  kritikan  kejam, penghinaan,  pernyataan-pernyataan  yang bernuansa  ajakan  seksual  atau  pelecehan seksual, teror, surat-surat yang mengintimidasi,  tuduhan-tuduhan  yang tidak  benar  kasak-kusuk  yang  keji  dan keliru, gosip dan sebagainya. Dari keempat jenis  bullying,  bullying  dalam  bentuk verbal  adalah  salah  satu  jenis  yang  paling mudah  dilakukan  dan  bullying  bentuk verbal  akan  menjadi  awal  dari  perilaku bullying  yang  lainnya  serta  dapat  menjadi langkah  pertama  menuju  pada  kekerasan yang  lebih  lanjut.  Bullying  secara  fisik; yang  termasuk  dalam  jenis  ini  ialah memukuli, menendang, menampar, mencekik, menggigit, mencakar, meludahi, dan merusak serta menghancurkan barang- barang  milik  anak  yang  tertindas.  Kendati bullying  jenis  ini  adalah  yang  paling tampak  dan  mudah  untuk  diidentifikasi, namun  kejadian bullying secara fisik  tidak sebanyak bullying dalam bentuk lain.
Bullying secara relasional adalah pelemahan  harga  diri  korban  secara sistematis  melalui  pengabaian,  pengucilan atau  penghindaran.  Perilaku  ini  dapat mencakup  sikap-sikap  yang  tersembunyi seperti  pandangan  yang  agresif,  lirikan mata, helaan nafas, cibiran, tawa mengejek dan bahasa tubuh yang mengejek. Bullying dalam  bentuk  ini  cenderung  perilaku bullying  yang  paling  sulit  dideteksi  dari luar.  Bullying  elektronik;  merupakan bentuk  perilaku  bullying  yang  dilakukan pelakunya melalui sarana elektronik seperti komputer,  handphone,  internet,  website,
chatting room, e-mail, SMS dan sebagainya.  Biasanya  ditujukan  untuk meneror  korban  dengan  menggunakan tulisan,  animasi,  gambar  dan  rekaman video atau film yang sifatnya mengintimidasi, menyakiti atau menyudutkan.

## METODE PENELITIAN
Rancangan  penelitian  merupakan sebuah  strategi  untuk  mengatur  latar penelitian  sehingga  peneliti  benar-benar memperoleh data yang valid sesuai dengan karakteristik  dan  tujuan  penelitiannya.
Senada dengan permasalahan yang
diangkat,
yaitu berkaitan dengan
verbalbullying yang  mengemuka  di  media sosial  ditinjau  dari  perspektif  prinsip kesantunan berbahasa, penelitian ini menggunakan rancangan deksriptif kualitatif.  Subjek  dalam  penelitian  ini adalah  media  sosial,  baik  di  facebook, bbm,  twitter,  ym,  dan  lain  sebagainya. Objek penelitian ini adalah verbalbullying yang  mengemuka  di  media sosial  ditinjau  dari  perspektif  prinsip kesantunan berbahasa.
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  dokumentasi,  metode  wawancara, dan  kuesioner.  Setiap  metode  memiliki peran  dalam  pengumpulan  data.  Tujuan dari dokumentasi ini adalah untuk memperoleh  sudut  pandang  orisinal  dari kejadian  situai  nyata.  Dokumen  resmi dipandang  mampu  memberikan  gambar mengenai  aktivitas,  keterlibatan  individu pada  suatu  komunitas  tertentu  dalam setting  sosial.  metode  dokumentasi  ini digunakan untuk menjawab adanya bentuk verbalbullying dan  bentuk  penyimpangan verbalbullying ditinjau dari prinsip kesantunan  berbahasa.  Dalam  penelitian ini  peneliti  memilih  metode  wawancara tidak  berstruktur.  Dalam  wawancara  tidak berstruktur  memberikan  ruang  kebebasan bagi pewawancara untuk menggali
informasi  yang  diperlukan.  Tetapi  dalam hal ini peneliti menggunakan satu pertanyaan
memancing untuk mengungkapkan  hal-hal  yang  lebih  luas. Selain  itu  dalam  penelitian  ini  juga digunakan metode kuesioner yang digunakan pengumpulan data dengan jalan mengajukan  pertanyaan  atau  pernyataan tertulis  kepada  sejumlah  individu  sebagai bahan pertimbangan dan pengembangan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Bentuk-Bentuk Perilaku Verbal Bullying yang Mengemuka di Media
Sosial
Kalimat-kalimat  yang  mengemuka di media sosial seperti facebook, blackberry  messager (bbm),  instagram, dan  twitter  mengandung  beragam  maksud seperti  hendak,  menyindir,  menghina, bahkan  mengancam.  Disadari  atau  tidak oleh  pengguna  akum  media  sosial,  bahwa kalimat-kalimat yang terpampang di media sosial  tersebut  dapat  menimbulkan  efek lain  atau  mengundang  komentar-komentar yang  tidak  terduga,  salah  satunya  dapat digolongkan  ke  dalam  bentuk  perilaku verbal  bullying. Berikut  ini  beberapa  data terkait  bentuk  perilaku verbal  bullying dengan  maksud-maksud  tertentu  yang menjadi  sorotan  dunia  maya  bahkan menggegerkan  publik  baik  dalam  ranah pendidikan, politik, maupun pemerintahan.
1.1.Bentuk  Perilaku Verbal  Bullying yang Menyindir
Verbal bullying juga dapat dinyatakan  dengan  maksud  menyindir. Berikut  ini  dipaparkan  beberapa  data terkait  bentuk verbal  bullying yang bermaksud menyindir baik dalam postingan  maupun  komentar  netizen  di media sosial.
1) Postingan  akun  grup  meme  terkait
fenomena kota Bekasi
(konteks: Kota Bekasi menjadi bahan perbincangan di dunia maya. Banyak netizen mem bully
Kota  Bekasi  karena  dinilai  sebagai  kota yang panas, infrastruktur yang rusak parah, yang  menyebabkan  pengunjung  merasa tidak nyaman melintas  atau berkunjung ke kota Bekasi)
Postingan  akun  grup  meme  kian marak  beredar  yang  ditandai  dengan gambar-gambar  dan  kalimat-kalimat  yang dimaksudkan untuk menyindir kota Bekasi. Bekasi sontak disoroti oleh netizen sebagai  kota  yang  tidak  nyaman  di  tengah gemerlapnya  perkotaan.  Netizen  yang mengunjungi  Bekasi  membuat  komik meme  dengan  postingan  kalimat-kalimat menyindir  keadaan  wilayah  Bekasi  yang sangat  panas,  jalanan  rusak  dan  berbatu, dan  segala  kondisi  yang  dirasakan  tidak nyaman oleh pengunjung. “ Kalau lu jalan, tiba-tiba  jalan  rusak,  berarti  lu  udah masuk  Bekasi ,  Kenapa  ya  Bekasi  dibully terus?  Besok  mau  lapor  ah.  Mudah- mudahn  lusa  udah  sampai,  Matahari Bekasi  ada  dua  ya?”, kalimat-kalimat tersebut  dapat  digolongkan  ke  dalam verbal  bullying dengan  menyudutkan Bekasi  sebagai  kota  tidak  nyaman  bahkan sebuah daerah yang terpisah dari Indonesia. Bully terhadap  Bekasi  juga merambah  ke  daerah  lain  di  Indonesia.  Di masyarakat juga fenomena bully Bekasi ini mencuat.  Jika  keadaan  panas,  gerah,  dan tidak nyaman, sontak
seseorang menyebutkan anak Bekasi ya?
Di  tengah  banyaknya bulying menyindir  keadaan  kota  Bekasi  yang tersebar di dunia maya, warga Bekasi juga mengajukan  beberapa  pembelaan  bahwa Bekasi tidak lebih buruk dari kota-kota lain yang infrastrukturnya tidak tersedia dengan maksimal.
1.2  Bentuk  Perilaku Verbal  Bullying yang Menghina
Berikut ini dipaparkan data mengenai verbal  bullying dalam  media sosial yang bermaksud menghina:
1) Status  di  twitter  dan  path  akun Florence

## Jogja  miskin,  tolol,  dan  tak  berbudaya.
Teman-teman  Jakarta-Bandung  jangan mau tinggal Jogja.
Orang  Jogja  B******.  Kakak  mau  beli Pertamax 95 mentang-mentang pake motor harus  antri  di  jalur  mobil  terus  enggak dilayani.  Malah  disuruh  antri  di  jalur motor yang stuck panjangnya gak ketulungan.  Diskriminasi.  Emangnya  aku gak bisa bayar apa. Huh. KZL.
Komentar
"@florencje_ Status  S2,  cara  berpikir  & ngomongnya  kok  KAMPUNGAN .  Keluar aja  dari  Yogya,"  demikian  komentar  dari akun @mercurianearth.
“Banyak  yg  mencintai  jogja  kan  ya, makanya satu org yg ngatain jogja, semua pada maju. Oo dasar florence, kuliah si S2
UGM  eh  tetapi  mulutnya,”  tulis  Ulvah, @ulpainaya.
Komentar lainnya dikirimkan akun @senorita_eve "kasihan dgn cewe
@florencje_  niy, ngakuny  S2  tetapi  cara bicarany enggak ada cerminan intelektualnya.
(konteks:  status  Florence muncul di media sosial  akibat  rasa  tidak  puas  sang  pemilik akun terhadap pelayan SPBU di Yogyakarta.  Si  pemilik  akun  merasa  kesal karena  harus  mengatri  panjang  untuk membeli  premium.  Status  itu  dibuat dengan  maksud  menyinggung  pegawai SPBU yang tidak melayani dengan prima)
Tulisan  Florence Jogja  miskin, tolol, dan tak berbudaya membuat Florence dibully begitu  hebohnya  di  dunia maya. Kalimat yang dipostinganya di akun path  tersebut  secara  langsung  menghina kota Yogyakarta dan masyarakat Yogyakarta.  Penyebutan  kota  Yogyakarta secara  jelas  tertulis  dalam  postingan Florence  dan  komentar  pedasnya  terhadap kota  Yogyakarta.  Kalimat  penghinaan Florence terhadap kota Yogyakarta beserta isinya  ini  ditanggapi  serius  oleh  netizen. Kicauan  Florence  di  media  sosial  yang dinilai menghina warga Yogyakarta, berbuntut panjang. Setelah berbagai kecaman  muncul  di  dunia  maya,  Florence sang  pemilik  akun  juga  harus  berhadapan dengan  pihak  berwajib.  Kalimat  yang dilontarkannya  di  status  yang  brnada menghina pelayanan
SPBU
kota Yogyakarta  membuatnya  di bully di  media sosial.  Perempuan  yang  disebut-sebut kuliah  S2  FH  UGM  ini  resmi  dilaporkan ke Polda DIY. Mem bully kota Yogyakarta dengan  segala  kekurangannya  menurut Florence,  berbuntut  balik  ia  yang  menjadi korban bullying yang menyudutkan Florence sebagai seorang yang tak berpendidikan.  Diberitakan  sebelumnya, akun  media  sosial  kembali  diramaikan dengan postingan kontroversial dari
pemilik  akun  path  bernama  Florence. Wajar  saja,  ia  menuliskan  keluh  kesahnya saat  mengantre  BBM  yang ternyata dinilai sangat  menghina  warga  Yogyakarta.  Hasil capture postingan di path tersebut kemudian  diunggah  ke  jejaring  twitter. Sontak  saja,  hal  ini  kemudian  memancing protes  keras  dari  para  pengguna  twitter lainnya. bahkan komentar-komentar negatif  pun  melekat  pada  diri  Florence. Florence  mendapat  nama  baru  atau  label baru sebagai sampah Yogyakarta, sampah Pendidikan,  otak  anjing,  perempuan paling  ngehe , yang  datang  kepada  dirinya yang  dilontarkan  netizen  dalam  komentar- komentar terhadap status Florence.
Kalimat-kalimat  inilah  yang  digolongkan ke  dalam verbal  bullying dengan  korban Florence  dan  juga  sekaligus  Florence sebagai pembully. Kalimat bernada negatif yang dilontarkan Florence dengan mem bully kota  Yogyakarta  yang  akhirnya mengantarkannya  dihujat  secara  massal oleh  netizen  dan  dianggap  sebagai  korban bullying akibat kalimat-kalimatnya sendiri.
Kasus verbal bullying ini sempat membuat Florence tetap mempertahankan pendapatnya  lewat  postingan-postingan yang  mendukung  bahwa  dirinya  tidak bersalah. Namun respons dari netizen tidak berubah  dan  kembali  memberi  julukan- julukan negatif untuk Florence.
1.3  Bentuk  Perilaku Verbal  Bullying yang Mengancam
Berikut  ini  dipaparkan  beberapa data  mengenai  adanya verbal  bullying dengan maksud mengancam yang diposting netizen di media sosial.
1) Komentar  netizen  terkait  postingan status Ibnu yang melecehkan Nyepi di Bali
“Mai  alih  ne  madan  Ibnu, bang  Cetik crongcopolo ” ( Cari Ibnu, kasi ilmu hitam) “Kalau  ketemu  di  jalan, saya  ludahi kamu, Ibnu!”
“Makanya  jangan  ke  Bali,  di  Bali  amah leak  cai!”  ( Makanya  jangan  ke  Bali,  di Bali dimakan leak kamu!)
(konteks:  beberapa  komentar  di  atas dinyatakan netizen dalam grup publik anti- Ibnu  yang  dibuat  oleh  sekelompok  orang yang mengecam Ibnu sebab telah melecehkan budaya dan hari suci Nyepi di Bali)
Netizen,  khususnya  yang  ada  di Bali  sontak  merespons  kalimat  postingan Ibnu  yang melecehkan  adat  Nyepi  di  Bali. Komentar  tersebut  berisi  makian  balik, hinaan  juga  beberapa  ancaman  terhadap Ibnu terkait ulahnya  yang dianggap sangat tidak  santun  dengan  memposting  kalimat Nyepi  sepi  sehari  kaya  tai . Beberapa kelompok  juga  membuat  grup  anti  Ibnu yang membully remaja ini. ketika persoalan agama,  ras,  adat  istiadat,  dan  hal-hal  yang sangat sensitif lainnya dihina atau dilecehkan,  respons  yang  datang  pun  akan menghebohkan, seperti kasus yang dialami Ibnu  hingga  dilaporkan  ke  pihak  yang berwajib.  Netizen  memberi  label  negatif kepada  Ibnu  sebagai manusia  anjing, manusia gak punya otak, mulut sampah, dan  lain  sebagainya.  Komentar- komentar  yang  berisi  pencekalan  terhadap Ibnu untuk datang ke Bali juga datang dari netizen.  Ibnu  mendapat  ancaman  secara psikologis  maupun  sosial  tidak  hanya  dari masyarakat  Bali  yang  dilecehkannya, melainkan  masyarakat  luar  Bali  juga  turut memberikan label negatif terkait postingan Ibnu  yang  dianggap  tidak  beretika  dan postingan sampah.
“ Nyepi  sepi  sehari  kaya  tai..”, Kalimat ini secara tidak langsung dianggap mengina  Bali,  Hindu,  dan  penduduk  yang tengah  menjalankan  hari  suci  Nyepi. Ribuan  komentar  buruk  yang  balik membully Ibnu  berdatangan. Usir  gen jeleme  care  kene (usir  saja  orang  ini), Hanya  anak  pelacur  yg  menghina  bali. Manusia sampah”, “wah….ibnu ibnu……setelah  saya  liat  kamu  ternyata kamu  setengah  cowok  setengah  cewe…he he  he  banci  kamu  ibnu….pasti  sering nongkrong……di  renon…(trex  bencong)”,
serta  komentar-komentar  yang  menyebut anti Ibnu.
Tidak  menunggu  waktu  lama, reaksipun ditunjukkan dengan  mencuatnya angka  6.000  pengguna  Facebook  yang tergabung  dalam  group  anti  Ibnu.  Belum lagi  beberapa  group  lain  yang  senada. Entah  karena  merasa  bersalah  ataukah khawatir bahwa kebodohannya akan berbuntut  panjang,  pria  bernama  Ibnu Rachal Farhansyah ini kemudian membuat satu  group  tandingan  “maafkan  Ibnu Rachal Farhansyah” yang hanya mendapatkan  150  anggota.  Masyarakat Indonesia,  khususnya  Bali  menjadi  sangat kecewa  dengan  postingan  ini.  Ibnu  sendiri mengalami  tekanan  yang  luar  biasa  secara emosional  maupun  psikologis  terhadap lingkungan  masyarakat  sekitarnya.  Ibnu akhirnya  menutup  akun  facebook  dan kasus ini ditangani pihak kepolisian Bali.
2. Bentuk Penyimpangan Prinsip
Kesantunan  Berbahasa  pada  Kasus Verbal  Bullying yang  Mengemuka di Media Sosial
Kalimat-kalimat  yang  mengemuka di media sosial yang diujarkan para netizen dengan  maksud  tertentu  terkadang  tidak berterima di hati pemilik akun dunia maya yang  lainnya,  sehingga  menyebabkan tuturan  dalam  status  maupun  komentar- komentar  yang  mengikutinya  dianggap sebagai  tuturan  yang  tidak  santun.  Hal  ini disebabkan  oleh  adanya  penyimpangan- penyimpangan  terhadap  maksim-maksim kesantunan  dalam  bertutur.  Disadari  atau tidak  oleh  para  netizen  di  dunia  maya  ini, penyimpangan  terhadap  maksim-maksim kesantunan  tersebut  menyebabkan  tuturan dalam  status  dan  komentar-komentar  yang mengikutinya menjadi tidak santun. Ketidaksantunan tuturan itu muncul disebabkan  oleh  berbagai  hal yang melatarinya,  seperti  konteks  sosial  saaat status  atau  komentar  dikemukakan,  emosi netizen,  topik  pembicaraan,  dan  hubungan sosial.  Berikut  ini  dipaparkan  bentuk
tuturan dalam kalimat-kalimat yang mengemuka  di  media  sosial  seperti facebook,  twitter,  path,  instagram,  dan bbm  yang  menyimpang  dari  prinsip maksim kebijaksanaan, kesimpatian, penerimaan,  pemufakatan  (kecocokan), dan kesederhanaan, dan penghargaan.

## 2.1  Bentuk  Penyimpangan  Maksim
Kebijaksanaan pada Kasus Verbal Bullying yang Mengemuka di Media Sosial
1) Status akun Reksa di facebook "Siswa  terlambat  dihukum,  kalau  guru datang  lambat  tidak  masalah.  Dasar  pak GEPENG”
Komentar:
Pak  Gepeng  juga  buat  Gepeng  ya ? Hahahaha” tulis akun Re
“emosi aku! Macam robot saja dibikinnya kita,  usah  takut  kau  Wi  ....dibelakang  kau ada 500 siswa yang dukung Wi” Awas  ketahuan  tuh!  Tembok  ajah  punya telinga!
(konteks:  pemilik  akun  Re  menuliskan status yang menyindir gurunya di facebook.  Status  ini  memicu  komentar- komentar  mendukung  juga  memojokkan sang pembuat status. Akibat negatif tulisan ini  tidak  hanya  dialami  di  dunia  maya dengan  munculnya  komentar  negatif, melainkan  di  dunia  nyata  mengakibatkan pemilik akun Re dikeluarkan dari sekolahnya  bersama  3  orang  siswa  yang memberikan  komentar  pendukung  status Re)
Berawal  dari  kekesalan  seorang siswa  akibat  perlakuan  yang  dianggap tidak  adil  antara  guru  dan  siswa  membuat Re  menuliskan  status  di  atas.  Re bermaksud menumpahkan kekesalan akibat  guru  yang  sering  datang  terlambat tidak  mendapat  hukuman  yang  sama dengan  siswa  yang  datang  terlambat. Bahkan  keterlambatan  guru  ini  sering ditoleransi  sebagai  sebuah  kewajaran,
sedangkan siswa harus mendapat hukuman sebagai efek jera terhadap keterlambatannya. Status yang mengemuka di media sosial facebook sontak menghadirkan  komentar  pro  dan  kontra terhadap  kalimat  Re.  Banyak yang berkomentar  bahwa  Re  tidak  pantas menuntut  guru  dan  tidak  layak  sebab  Re dihukum  karena  masalah  yang  selalu dilakukannya berulang di sekolah. Komentar pro terhadap status Re ditujukan untuk menegakkan keadilan kepada seluruh  warga  sekolah,  baik  guru,  kepala sekolah,  pegawai,  maupun  siswa  itu sendiri.  Status  ini  tidak  hanya  menjadi kisruh  dan  perbincangan  dunia  maya  yang banyak  juga  memojokkan  Re  sebagai bentuk  penghinaan  terhadap  guru  dan sekolahnya.  Di  dunia  nyata  pun  status  Re ini  mengakibatkan  dikelurakannya  Re bersama  3  orang  siswa  lainnya  yang  turut mendukung status  Re  yang mengemuka di media sosial. Re bersama teman-temannya mendapat  kecaman  dan  kalimat-kalimat negatif  terkait  etika  yang  dianggap  tidak patut.  Status  beserta  komentar-komentar dalam facebook pemilik akun Re ini dapat digolongkan  ke  dalam  salah  satu  bentuk verbal  bullying karena  membuat  Re  dan  3 teman lainnya merasakan ketidaknyamanan  dalam  menuntut  ilmu  di sekolah.  Mereka  kerap  mendapat  cibiran yang  datang  dari  pihak  guru  maupun siswa. Kepala sekolah serta  guru juga ikut mengalami verbal bullying karena dianggap  sebagai  sosok  yang  tidak  tahan terhadap  kritikan  dan  cenderung  tidak bijaksana dalam menghadapi suatu permasalahan.
Kalimat yang mengemuka di facebok tersebut
dikategorikan menyimpang  dari  maksim  kebijkasanaan yang  tidak  memaksimalkan  keuntungan mitra tutur. Gagasan maksim kebijaksanaan  dalam  prinsip  kesantunan adalah  bahwa  peserta  tutur  hendaknya berpegang  pada  prinsip  untuk  mengurangi keuntungan diri sendiri dan memaksimalkan  keuntungan  pihak  lain
dalam kegiatan bertutur (Rahardi, 2008:60).  Penutur  yang  tidak  mematuhi dan  melaksanakan  maksim  kebijaksanaan ini  dapat  dikatakan  sebagai  orang  yang kurang  atau  tidak  santun.  Hasil  penelitian ini menunjukkan bahwa dalam percakapan yang  berlangsung  di  facebook  tersebut menyimpang  dari  maksim  kebijaksanan. Tindak tutur tersebut cenderung menghadirkan perasaan kecewa, sakit hati, minder, dan sebagainya.
Sesuai  dengan  prinsip  maksim kebijaksanaan yang  menekan  sekecil mungkin  kerugian  di  pihak  orang  lain (Leech, 1993:206), tuturan dalam percakapan  di  atas  dapat  digolongkan sebagai  tuturan  yang  menyimpang  dari
maksim  kebijaksanaan.  Dalam  situasi  dan kondisi  semacam  itu,  siswa  seharusnya lebih  hati-hati  ketika  menuliskan  status terlebih dalam mengomentari perilaku guru serta  kebijakan  yang  menyangkut  pautkan pihak  sekolah.  pihak  sekolah  pun  dalam menanggapi  status  siswa  semacam  ini harusnya  lebih  berhati-hati  dan  tidak mengedepankan  label  negatif  dari  pemilik akun  Re  tersebut.  Akibat  tuturan  ini, suasana pembelajaran dan sekolah berubah menegangkan dan penuh tekanan.
2.2.  Bentuk  Penyimpangan  Maksim Kemufakatan pada Kasus Verbal
Bullying yang  Mengemuka  di  Media Sosial
1) Status  akun  Ria  di  Facebook  terkait  rasa  kesalnya  pada  kebijakan  pendidikan, terutama UN.
Komentar:
1) SD  kami  UN  pertama  kali,  SMP kami UN dgn 5 pkt, SMA kami UN dgn  20  pkt  standar  internasional. Kita kota  Bekasi  karena  dinilai sebagai  kota  yang bukan  kelinci
percobaan pak !!
@Mohammad_Nuh_,  tulis  pemilik akun Twitter @dewaagung_.
2) Bukan  ngeluh  pak,  kita  usaha  sih tetap  usaha  tetapi  bapak  harusnya mikir juga gak semua anak punya
otak olimpiade matematika
@Mohammad_Nuh_,  tulis  akun Twitter @uyasuur.
3) Trims pak sll menjadikn tahun saya menjadi  kelinci  percobaan.  Soal UNnya  sangat  melenceng  dari skl&tryout2 :) @Mohammad_Nuh_ @Kemendikbud_RI,  tutur  Natasya
Putri Dewi lewat Twitter
@tasyawidik.
4) Selamat  pak  @Mohammad_Nuh_ UN  udah  kelar,  Cuma  berharap jangan  sampe  keulang  lagi,  system
pendidikan  masih  tradisional  eeh UNnya  internasional,  ujar  Desti
Laili lewat akun Twitter @relatsani_yoo.
(konteks:  terkait  ujian  nasional  yang digelar  tahun  2014  banyak  siswa  yang mengelukan  bahkan  mem bully menteri pendidikan  Mohammmad  Nuh  terkait pelaksanaan  ujian  nasional  yang  tidak maksimal  dan  tidak  sesuai  dengan  standar pendidikan yang berlaku di sekolah).
Pelaksanaan  ujian  nasional  tahun 2014  mendatangkan  banyak  polemik  yang tidak  berkesudahan.  Polemik  inilah  yang membuat  beberapa  siswa,  guru,  maupun masyarakat lantas menuliskan keluh kesalnya  terkait  ujian  nasional  dengan sistem  dan  evaluasinya  yang  dianggap tidak  sesuai.  Status-status  dan  komentar bernada mem bully menteri pendidikan saat itu,  Mohammad  Nuh  mulai  membanjiri media  massa.  Seperti  status  Ria  dengan jutaan  komentar  negatif  terkait  ujian nasional yang telah peneliti tuliskan di atas mendapat respons dari berbagai pihak yang menyatakan setuju bahwa menteri pendidikan menganggap siswa atau sekolah sebagai kelinci  percobaan. Hingga muncul sebuah kalimat perbandingan yang menantang  sang  menteri  pendidikan  untuk menghadapi  ujian  serupa  siswa.  Apabila sang menteri berhasil, maka sejuta netizen akan  menganggap  sang  menteri  hebat. Kebijakan  terkait  ujian  nasional  terus mendapat  sindiran  bahkan  cercaan  dan berujung  pada bully bahwa  menteri pendidikan  dan  jajarannya  dianggap  tidak berhasil menyelenggarakan evaluasi pendidikan  yang  baik  untuk  Indonesia. Munculnya  kalimat-kalimat  baik  dalam status  maupun  komentar  pengguna  media sosial  terkait  pelaksanaan  ujian  nasional yang  bernada  negatif  bahkan  mem bully menteri  pendidikan  membuat  Mohammad Nuh  angkat  bicara  lewat  akun  twitternya. Melalui  akun  Twitternya  juga,  dirinya mencoba menjawab berbagai  keluhan para siswa melalui tag #UN2014
1.    Adik2  yg  ikut  #UN2014,  terima  kasih atas respons tentang tingkat kesulitan soal.
2.  Jika  ada  soal  yang  dirasa  sulit,  hal  itu wajar  karena  selalu  ada  soal  baru  dalam setiap  ujian.  Ini  salah  1  esensi  ujian. #UN2014
3.  Di  tahun-tahun  sebelumnya  juga  selalu ada  siswa/I  yg  merasa  kesulitan  karena mendapat soal yg baru #UN2014
4.  Soal  baru  adalah  soal  yg  blm  pernah adik-adik temui ditemukan dalam soal-soal latihan. #UN2014
5.  Kami  yakin  soal  baru  tersebut  dpt dikerjakan  dg  benar  u/  adik2  yg  sudah belajar tekun, meski dirasa sulit #UN2014 Komentar:
1. Ciyus?? Pak menteri yang terpintar mulai sangar_tulis akun@Diadra
2. Gorila  coklat  yang  manis....baru dimakan pahit banget_tulis akun@Badrok
Pembelaan  Menteri  pendidikan  ini tetap  mendapat  komentar  negatif  dari netizen. Ketidakcocokan pemikiran jajaran pemerintahan, terutama Menteri pendidikan  dengan  siswa  dan  praktisi pendidikan di sekolah , membuat komentar dan  status  perihal  ujian  nasional  terus bermunculan.  Hingga  penyembutan  secara tidak langsung Menteri Pendidikan sebagai sosok gorila berwarna coklat yang semakin membuat netizen melakukan verbal bullying secara  berkelanjutan.  Kalimat- kalimat  bernada  negatif  yang  ditujukan para  netizen  yang  mengandung verbal bullying ini  dianalisis  dari  segi  prinsip kesantunan  berbahasa  sebagai  sebuah kalimat yang melanggar maksim kemufakatan  atau  maksim  kecocokan. Maksim  kecocokan  atau  kemufakatan menggariskan  setiap  penutur  dan  lawan tutur  untuk  memaksimalkan  kecocokan  di antara mereka, dan meminimalkan ketidakcocokan  di  antara  mereka.  Sesuai dengan  prinsip  maksim  kemufakatan, netizen  dapat  menyatakan  ketidaksetujuan terhadap  kebijakan  pendidikan,  khususnya kebijakan  ujian  nasional  dengan  kalimat
saran yang membangun. Netizen semestinya tidak mengungkapakan kalimat bernada verbal  bullying, terlebih  lagi memberikan  label  negatif  kepada  menteri pendidikan terkait kebijakan ujian.
Media  sosial  adalah  tempat  umum yang  seharusnya  juga  berlaku  kesopanan dalam  bertutur  yang  diungkapkan  dalam status maupun komentar-komentar terhadap  sesuatu  dan  tidak  menyinggung pihak-pihak  apalagi  memberi  dampak negatif  kepada  seseorang.  Terdapatnya penyimpangan  maksim  kemufakatan  atau kecocokan  dalam  kalimat-kalimat  netizen digolongkan dalam verbal bullying.
Penyimpangan  maksim  kemufakatan  atau kecocokan sesuai dengan prinsip kesantunan berbahasa mengakibatkan suasana  berbalas  status  ataupun  komentar di  dunia  sosial  semakin  keruh.  Semuanya mengggap  apa  yang  dilakukan  sudah semestinya atau sudah dalam koridor yang benar,  baik  di  pihak  sekolah,  siswa, maupun pemerintah pendidikan itu sendiri. Ketimpangan  pendapat  pun  menjadi  hal yang tidak bisa dihindari mencuat di media sosial.
2.3 Bentuk Penyimpangan Maksim Kesimpatian  pada  Kasus Verbal Bullying yang  Mengemuka  di  Media Sosial
Kesimpatian terhadap sesuatu  yang tengah  terjadi  di  kehidupan  nyata  banyak yang diabaikan oleh netizen di dunia maya, salah  satunya  di  media  sosial.  Beberapa netizen justru memperolok sebuah kejadian menjadi  hiburan  atau  humor  dengan menghadirkan  gambar  animasi  dan  kata- kata  yang  lucu  terhadap  peristiwa  atau tokoh yang tengah diperbincangkan. Kasus semacam  ini  dapat  digolonggkan  dalam salah  satu  contoh  kasus verbal  bullying yang  melangkahi  koridor  prinsip  maksim kesipatian  dalam  kesantunan  berbahasa yang dirumuskan oleh Leech (1993).
1) Status R. Fadilah Muchtar Natanegara di Path
Semoga  pesawat  murahan  banyak  jatuh dan banyak hilang di angkasa dan tersisa 1  perusahaan  yang  sangat  gue  dan keluarga  gue  percaya  yaitu  Garuda Indonesiakata  Fadilah  Muchtar  dalam akun  Path-nya.  Program  Path  mendeteksi Fadilah  berada  di  Jakarta  Selatan  saat menulis  kalimat  tersebut  sebagai  status Path-nya.

## Komentar:
"Ya  kan  semua  orang  belum  tentu  berduit buat  naik  garuda  toh..  say,"  tulis  Redy dalam komentarnya
Semiskin-miskin  dan  enggak  punya duitnya  gue,  gue  enggak  pernah  naik yang murahan itu . Karena gue tau nyawa gue yang gue pertaruhkan dalam bepergian lewat udara, jadi lebih baik gue bayar mahal tetapi nyawa terjamin," balas Fadilah
Para  pengguna  Path  mengunggah  ulang foto  status  Fadilah  dan  mengomentari dengan berbagai kalimat pedas.
" Waktu  antre  pembagian  otak,  dia  masih main  lumpur  limbah  kotoran. Makanya kayak  gini  #jengkelabis  ripet  Shal,"  kata salah seorang pengguna Path, Angela.
"Klo  papasan,  kita shalat  jenazahin bareng  yuk  mbak .  Saya  rela  deh  belajar shalat  jenazah  demi  masukin  dia  ke  liang kubur," Shal, teman Angela, ikut berkomentar.
"Kok  ada  ya  orang  kayak  gini?  Miris banget bacanya. Mudah-mudahan
temennya bisa ngajarin ya," balas Nesa
(konteks:  Seorang  lelaki  pengguna  media sosial Path, R. Fadilah Muchtar Natanegara,  mencela  insiden  hilangnya pesawat  AirAsia  QZ8501  yang  hilang  di atas  perairan  Tanjung  Pandan,  Bangka Belitung. Fadilah mendoakan agar semakin
banyak  pesawat  berbiaya  murah  yang hilang  dan  jatuh.  Status  Fadila  ini mendapat kecaman dari netizen dan di bully sebagai orang yang tidak punya empati).
Manusia  yang  tidak  punya  otak, manusia  tak  berempati,  manusia  planet lain, dan  sebutan-sebutan  negatif  lainnya datang  kepada  seorang  remaja  bernama Fadilla sesaat sesudah status yang dibuatnya  menghebohkan  dunia  maya. Status  Fadilla  yang  berisikan  doa  agar penumpang  Air  Asia  tidak  ada  yang selamat  dan banyak pesawat  dengan harga murah agar jatuh dikecam netizen di dunia maya. Kemunculan statusnya ini membuat ribuan komentar negatif datang kepadanya. Fadilla dibully secara  verbal  sebagai manusia  yang  tidak  mempunyai  etika  dan otak.  Kutipan  statusnya  di  akun  path “ semoga  pesawat  murahan  banyak  jatuh dan banyak hilang di angkasa dan tersisa 1  perusahaan  yang  sangat  gue  dan keluarga  gue  percaya  yaitu  Garuda Indonesia” dapat digolongkan kasus bullying secara  verbal  terhadap  korban jatuhnya  pesawat  Air  Asia.  Kalimat bernada bully ini  juga  menyalahi  prinsip kesantunan  berbahasa,  khususnya  maksim kesimpatian.  Sesuai  prinsipnya,  maksim kesimpatian  ini  mengharuskan  setiap peserta  pertuturan  untuk  memaksimalkan rasa  simpati,  dan  meminimalkan  rasa antipati kepada lawan tuturnya. Bila lawan tutur  memperoleh  keberuntungan  atau kebahagiaan,  penutur  wajib  memberikan ucapan selamat. Jika lawan tutur mendapatkan  musibah,  penutur  sudah sepantasnya menyampaikan rasa duka atau bela  sungkawa  sebagai  tanda  kesimpatian.
Status Fadila tidak menunjukkan kesimpatiannya, bahkan cenderung menghina dan melecehkan para korban dan kejadian  naas  yang  dialami  korban jatuhnya pesawat AirAsia di Selat
Karimata  tersebut.  Komentar-komentar netizen  juga  bernada  negatif  dengan mem bully Fadila  sebagai  manusia  yang tidak  mempunyai  otak,  manusia  tidak berempati,  bahkan  mahkluk  asing  yang
datang dari planet lain. Respons netizen ini dianggap  wajar  karena  kalimat  yang diungkapkan Fadila lewat statusnya benar- benar  mencerminkan  sosok  manusia  yang tidak memiliki sifat kemanusian.
3. Dampak Verbal  Bullying dalam Media Sosial
Verbal  bullying atau  intimidasi secara  lisan  kian  marak  mengemuka  di media  sosial.  Dari  kalimat  biasa  dengan maksud  melucu,  bahkan  kalimat  yang secara  tersurat  bermaksud  merendahkan orang  lain  dapat  membawa  dampak tertentu  terhadap  kehidupan  sosial  orang yang  menjadi  pelaku  maupun  korban bullying tersebut.  Namun,  dampak verbal bullying ini  tidak  selamanya  buruk  atau negatif. Di beberapa kasus, verbal bullying di media sosial ternyata mampu mendatangkan kebahagiaan hal-hal positif, salah  satunya  menjadi  seseorang  yang memiliki  motivasi  tinggi.  namun,  dampak positif  ini  tidak  selalu  bisa  dirasakan  oleh korban  maupun  pelaku verbal  bullying tersebut.  Hanya  seseorang  yang  memiliki mental  kuat  dan  emosional  yang  stabillah mampu menjadikan perilaku verbal bullying yang  pernah  dialami  seseorang tersebut sebagai cambuk untuk membuktikan diri menjadi lebih baik. Bagi seseorang  yang  tidak  memiliki  kesiapan mental  yang  kuat  disertai  stabilitas emosional  yang  baik,  perilaku verbal bullying akan  menjadi  bomerang  bagi kehidupan  seseorang  hingga  menjadi terpuruk,  rendah  diri,  melakukan  tindakan bunuh diri, dan hal negatif lainnya. Berikut ini  dipaparkan  terkait  dampak verbal bullying yang  mengemuka  di  media  sosial baik dari segi pengaruh kehidupan sosialnya, dampaknya terhadap rasa percaya  diri (self-confidence), dampak terhadap  psikologisnya yang  peneliti rangkum dalam 2 hal umum, yaitu dampak positif  dan  negatif verbal  bullying yang mengemuka di media sosial.

## 3.1  Dampak  Positif Verbal  Bullying dalam Media Sosial
Dalam  sejumlah  refrensi  yang peneliti gunakan, belum ada  yang memuat bahwa verbal  bullying yang  terjadi  pada individu  dapat  menyebabkan  dampak positif.  Namun,  dalam  penelitian  ini, peneliti  menemukan  temuan  bahwa  dalam konteks  tertentu  untuk  beberapa  individu maupun komunitas tertentu mampu menunjukkan  bahwa verbal  bullying yang pernah  dilontarkan  kepadanya  membawa dampak  positif  yang  terjadi  secara  tidak langsung. Verbal  bullying seolah  menjadi trend  di  dunia  maya  saat  ini.  Para  netizen yang  menjadi  korban bullying ini  tidak selamanya  merasa  tertekan,  kehilangan kepercayaan diri, malah sebaliknya, mereka  sejenak  menjadi  tokoh  yang  dicari para  netizen,  artis  yang  terkenal  dadakan, bahkan
kalimat-kalimat
yang diungkapkannya di status maupun komentar  tidak  menutup  kemungkinan menjadi  trend  dan  ditiru  khalayak  media sosial.  Netizen  yang di bully ini terkadang menikmati verbal bullying tersebut sebagai keuntungan,  sebab  dibuat  bahan  humor atau bahan tertawaan
dengan menghadirkan bully dalam  bentuk  yang lainnya yang notabenenya semakin membuat  netizen  tersebut  terkenal  dan menjadi perbincangan dunia maya. Berikut ini beberapa dampak positif yang dirasakan  korban verbal  bullying yang mengemuka di media sosial.
Seseorang    yang  menjadi  korban verbal  bullying akan  termotivasi  untuk berani  membela  dirinya  dihadapan  orang lain, menunjukkan kelebihannya di hadapan umum setelah merasa direndahkan  atau  diberikan  label  negatif. Verbal  bullying menjadi  pemacu  positif hanya untuk mereka yang memiliki mental yang  kuat.  Seseorang  yang  memiliki mental  kuat  akan  berusaha  menunjukkan kelebihan atas pengucilan atau perendahan dirinya.  Bagi  korban verbal  bullying yang tidak memiliki mental kuat dalam
menerima  kritikan  maupun  komentar negatif  terhadap  dirinya,  mungkin  mereka akan melakukan tindakan-tindakan negatif. Motivator  positif  bagi  yang  memiliki mental  yang  kuat  terhadap  praktik verbal bullying dapat dilihat dari beberapa contoh berikut ini.
Kemunculan gaya bahasa Vicky Praseto  yang  diunggah  di  Youtube  dan menyebar ke media sosial seperti facebook,  instagram,  bbm,  bahkan  twitter. Vicky  Prasetyo  merupakan  seorang  biasa yang  tiba-tiba  muncul  dengan  gaya bahasanya  yang  dianggap  bahasa  dunia lain  oleh  para  netizen  mendapat  sambutan bully yang  bertubi.  Berikut  ini  beberapa kalimat  Vicky  yang  di bully di  media sosial.
“Jika  sebuah  hungan  tidak  di  dasari oleh adanya perhatian dan kesetiaan maka bersiap  –  siaplah  untuk  menghadapi kontroversi hati yang sangat sulit untuk di pecahkan.”
“Di dalam sebuah perjalanan kehidupan  yang  meliputi  cinta,  karir  dan berosialisasi  tidak  akan  tercipta  sebuah konspirasi  kemakmuran jika  di  dalamnya tidak  terdapat  sebuah  persamaan  dalam sebuah tujuan.”
“Untuk  menjungjung  tinggi  nilai harmonisisasi tidaklah  mudah  karena harmonisisasi hanya akan terwujud apabila  kita  tidak  meremehkan  segala persoalan dari hal yang terkecil sekalapin hingga  hal  yang  terbesar  yang  kita  temui dalam kehidupan.”
“Tidak  ada  unsur mengudeta dalam sebuah  urusan  cinta  karena  cinta  adalah ketulusan  untuk  memberi  dan  menerima melalui perasaan yang sempurna.”
“Cinta  itu  buta  karena  cinta  tidak pernah  memandang statusisasi sesorang melalui tahta, rupa maupun harta.”
Kalimat-kalimat  ini  mendapat  cibiran dari  para  netizen  dengan  komentar- komentar yang dilayangkan untuk membully Vicky Praseto. Ada netizen yang berkomentar  bahwa  Vicky  sebagai  sosok
manuasia  baru  dengan  gaya  bahasa betonisasi, ada pula netizen yang menyebut Vicky  dengan  sebutan  sok  intelek  tetapi kampungan  dan  tidak  paham  kalimatnya sendiri.  Terlepas  dari  semua  komentar negatif  yang membully Vicky,  ia  sendiri semakin  dikenal  dunia  dengan  gaya bahasanya yang khas bahkan menjadi trend berbahasa  di  kalangan  masyarakat  umum beberapa pekan.
Kata ‘Apresiasi,’ ‘Kontroversi,’ ‘Konspirasi,’‘Kemakmuran,’‘Harmonisasi, ‘Ego,’    ‘Kepentingan,’  ‘Mengkudeta,’ ‘Confident,’  ‘Mensiasati,’  ‘Kecerdasan,’ ‘Labil,’ dan ‘Ekonomi’ , ‘statunisasi’ yang penempatannya tidak sesuai dikenal dengan  gaya  bahasa  khas  milik  Vicky. Hampir semuanya adalah kata-kata serapan dari bahasa Inggris yang biasa dipergunakan untuk kepentingan penulisan analisa  berita-berita  politik.  Akan  tetetapi persoalan  kemudian  muncul,  ketika  Vicky menggunakan  semua  kata  milik  para ‘analis  politik’  itu  dalam  konteks  yang sangat personal, sebagai sebuah pernyataan publik.  Lebih-lebih,  bahasa  tubuhnya  saat berucap kalimat-kalimat di muka mengesankan  adanya  kepercayaan  diri yang sungguh besar.
Hal  inilah  yang  menyebabkan  netizen merasa geli dan mem bully Vicky Prasetyo. Namun  siapa  sangka,  dengan  datangnya bully terhadap Vicky membuatnya semakin terkenal,  hingga  akhirnya  Vicky  berhasil masuk  ke  salah  satu  televisi  swasta  dan diundang  sebagai  bintang  tamu  dan  kerap muncul  di  layar  kaca  membawakan beberapa program tertentu. Vicky membiarkan para netizen untuk mem bully nya  secara  terus  menerus  sebab dia tahu bahwa hal itu akan mendatangkan keuntungan baginya. Vicky hanya menanggapi  dengan  senyuman  meski label-label  negatif  kerap  datang  pada dirinya.
Kepercayaan diri Vicky yang terlampau  tinggi  ini  bisa  menahan  Vicky dari  serangan verbal  bullying yang cenderung  membuat  korbannya  merasa
tertekan,  terhindar,  bahkan  tidak  jarang yang  menutup  akun  sosialnya  demi menghindari efek verbal bullying tersebut. Namun,  rasa  tidak  nyaman,  kurangnya kepercayaan  diri,  merasa  dikecam  oleh komunitas  sosial  tidak  nampak  dalam  diri Vicky.  Ia  mengaku  bahwa  rasa  percaya dirinya tampil di layar kaca semakin tinggi karena dirinya dikenal dengan bahasa yang khas.  Hal  ini  mungkin  akan  berlaku terbalik bagi mereka, seseorang yang tidak memiliki kemantangan sosial atau kepercayaan diri yang tinggi. Jika mendapat  kalimat-kalimat  bernada verbal bullying, cenderung seseorang akan merasa malu,  terhina,  tertekan,  bahkan  menutup diri dari lingkungan sosialnya.
Korban verbal bullying yang memiliki  kesiapan  mental  yang  kuat  dan stabilitas emosional yang matang cenderung  lebih  berani  dalam  menghadapi tantangan  dan  cobaan  hidup.  Pengalaman akibat  direndahkan  oleh  sekelompok orang,  membuat  korban verbal  bullying tidak  takut  untuk  membuktikan  diri  lebih baik  dari  para  pelaku bullying itu  sendiri.
Tidak  jarang  ditemukan  bahwa  mereka yang  pernah  menjadi  korban verbal bullying memiliki  kalimat-kalimat  ampuh untuk menumbuhkan kembali kepercayaan diri  yang  hilang  dan  menjadi  motivator bagi generasi di zamannya untuk mencegah perilaku verbal bullying menyerang orang-orang yang ada dilingkungannya.
3.2  Dampak  Negatif Verbal  bullying dalam Media Sosial
Dari  sekian  dampak  positif  adanya verbal bullying, ternyata dampak negatifnya lebih mengkhawatirkan. Netizen maupun masyarakat seolah digiring  untuk  sepakat  bahwa bullying ini menjadi  kebiasaan  atau  adat  yang  berlaku di  Indonesia. Membully seseorang  atau fenomena  dianggap  sebagai  sesuatu  yang wajar  dan  biasa  untuk  dijadikan  bahan humor.  Netizen maupun masyarakat dunia nyata  tidak  menyadari  di  balik  ribuan orang  yang  tertawa  atas  apa  yang  terjadi
pada  seseorang  baik  karena  kekurangan fisiknya maupun kesalahan yang dilakukannya,  para  korban  ini  menyimpan kekecewaan  yang  mendalam  di  hatinya yang  bisa  mereka  ungkapkan  kembali dengan  menjadi  pelaku verbal  bullying bahkan melakukan tindakan-tindakan yang dapat  membahayakan  nyawa  para  korban ini.  Dampak  negatif  dari verbal  bullying terhadap  korbannya  sangat  signifikan. Berdasarkan pantauan peneliti dari pemilik akun yang pernah menjadi korban bullying secara  verbal  nampak  adanya  perubahan. Peneliti  juga  melengkapi  data  dengan metode  wawancara  dan  menyebarkan kuesioner  terbuka  terhadap  para  korban verbal bullying yang mengemuka di media sosial.  Berikut  ini  dipaparkan  beberapa dampak  negatif  terkait verbal  bullying yang  mengemuka  di  media  sosial,  baik dalam status, postingan, maupun komentar.
Kasus-kasus  perilaku verbal  bullying yang terjadi di lingkungan sosial, terutama di  media  sosial,  cukup  mengkhawatirkan. Verbal  bullying merupakan  masalah  yang cukup krusial dalam pergaulan dewasa ini. Walaupun  terlihat  sepele,  tetetapi  masalah ini ternyata membawa dampak yang cukup serius  bagi  perkembangan  jiwa  dan emosional  seseorang  di  masa  depan. Korban verbal  bullying yang  sempat dikecam di media sosial bisa menyebabkan seseorang  kehilangan  harga  diri.  Korban verbal bullying ini mendapatkan rasa malu yang  luar  biasa  terkait  kalimat  atau  kata- kata  yang  diunggah  di  akun  sosialnya ataupun mengomentari status orang lain di media  sosial  yang  mengakibatkan  banyak netizen menghujat seseorang.
Verbal  bullying berpengaruh  terhadap kemampuan  seseorang  menjalin  hubungan dengan orang lain. Korban verbal bullying lebih  sulit  menjalin  hubungan  dengan orang  lain  dan  lebih  tidak  puas  dengan kehidupan  korban verbal  bullying. Hasil ini  menekankan  bahwa verbal  bullying merupakan  hal  serius. Bullying bukanlah salah  satu  fase  pertumbuhan  yang  harus dilewati  oleh  seorang.  Akibat  lebih  fatal
dari verbal  bullying ini  adalah  adanya disfungsi  sosial  atau  tidak  berterimanya seseorang dalam kondidi lingkungan sosial tertentu.
Sikap tertutup, tidak asertif, cemas, dan rendah  diri  akan  menurunkan  prestasi belajar,  menjadi  hambatan  dalam  bergaul, dan  menghambat  perkembangan  psikis para  siswa  yang  menjadi  korban bullying . Individu  yang  memiliki  perasaan  rendah diri,  cemas,  dan  mudah  terpengaruh dikatakan  memiliki  konsep  diri  yang negatif.  Konsep  diri  dapat  memengaruhi perkembangan  perilaku  asertif  individu. Individu  dengan  konsep  diri  negatif memiliki kecemasan ketika mengungkapkan apa yang dirasakan sehingga  akan  menghambat  individu tersebut  untuk  berperilaku  asertif  kepada orang  lain.  Individu  dengan  konsep  diri negatif akan merasa dirinya tidak berharga dan  tidak  diterima  oleh  lingkungan, sehingga cenderung tidak berani mengambil risiko. Korban bullying cenderung mengalami berbagai gangguan psikologis dan memiliki  konsep  diri  negatif  sehingga tidak  dapat  berperilaku  asertif.  Beberapa data  berikut  memuat  adanya  dampak negatif berupa disfungsi sosial.
Status di twitter dan path akun Florence Jogja  miskin,  tolol,  dan  tak  berbudaya. Teman-teman  Jakarta-Bandung  jangan mau tinggal Jogja.
Orang  Jogja  B******.  Kakak  mau  beli Pertamax 95 mentang-mentang pake motor harus  antri  di  jalur  mobil  terus  enggak dilayani.  Malah  disuruh  antri  di  jalur motor yang stuck panjangnya gak ketulungan.  Diskriminasi.  Emangnya  aku gak bisa bayar apa. Huh. KZL.

## Komentar
"@florencje_  Status  S2,  cara  berpikir  & ngomongnya  kok  KAMPUNGAN.  Keluar aja  dari  Yogya,"  demikian  komentar  dari akun @mercurianearth.
“Banyak  yg  mencintai  jogja  kan  ya, makanya satu org yg ngatain jogja, semua
pada maju. Oo dasar florence, kuliah si S2 UGM  eh  tetapi  mulutnya,”  tulis  Ulvah, @ulpainaya.
Komentar lainnya dikirimkan akun @senorita_eve "kasihan dgn cewe @florencje_  niy,ngakuny  S2  tetapi  cara bicarany
enggak ada cerminan intelektualnya.
(konteks:  status  Florence muncul di media sosial  akibat  rasa  tidak  puas  sang  pemilik akun terhadap pelayan SPBU di Yogyakarta.  Si  pemilik  akun  merasa  kesal karena  harus  mengatri  panjang  untuk membeli  premium.  Status  itu  dibuat dengan  maksud  menyinggung  pegawai SPBU yang tidak melayani dengan prima)
Kicauan  Florence  di  media  sosial yang  dinilai  menghina  warga  Yogyakarta, berbuntut panjang. Setelah berbagai kecaman  muncul  di  dunia  maya,  Florence sang  pemilik  akun  juga  harus  berhadapan dengan  pihak  berwajib.  Kalimat  yang dilontarkannya  di  status  yang  bermaksud menyindir pelayanan SPBU kota Yogyakarta  membuatnya  di bully di  media sosial.  Perempuan  yang  disebut-sebut kuliah  S2  FH  UGM  ini  resmi  dilaporkan ke Polda DIY. Mem bully kota Yogyakarta dengan  segala  kekurangannya  menurut Florence  berbuntut  balik  ia  yang  menjadi korban bullying yang menyudutkan Florence  sebagai  seorang  yang  tidak berpendidikan.  Diberitakan  sebelumnya, akun  media  sosial  kembali  diramaikan dengan postingan kontroversial dari pemilik  akun  path  bernama  Florence. Wajar  saja,  ia  menuliskan  keluh  kesahnya saat  mengantre  BBM  yang ternyata dinilai sangat  menghina  warga  Yogyakarta.  Hasil capture  postingan  path  tersebut  kemudian diunggah  ke  jejaring  twitter.  Sontak  saja, hal  ini  kemudian  memancing  protes  keras dari para pengguna twitter lainnya. Bahkan komentar-komentar  negatif  pun  melekat pada diri Florence.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  disajikan  pada  bab  IV, penelitian  ini  dapat  disimpulkan  menjadi beberapa  poin.  Butir-butir  simpulan  yang dimaksud  disajikan  dalam  paparan  berikut ini.
1. Bentuk prilaku verbalbullying yang mengemuka  di  media  sosial  dinyatakan dengan  bentuk  yang  beragam  dengan maksud  yang  beragam  pula.  Penelitian  ini memaparkan verbalbullying yang mengemuka di media sosial yang bermaksud  melucu  atau  menghadirkan kesan humor kepada khalayak dunia maya. Kasus  ini  menyedot  banyak  komentar terhadap gambar dan kalimat-kalimat yang tertera  untuk  mendeskripsikannya.  Sang pemilik  akun  awalnya  hanya  iseng  dan ingin menghadirkan sensasi humor.
Namun, di sisi lain banyak komentar  yang malah  menuduhnya  melecehkan  suatu peristiwa  atau  seseorang.  Yang  kedua, yaitu verbalbullying dalam  media  sosial yang  bermaksud  menyindir.  Kalimat- kalimat bullying dengan maksud menghina ini banyak mengemuka di media sosial dan menimbulkan  komentar-komentar  netizen sehingga banyak hal negatif yang mewarnai  media  sosial  tersebut.  Ketiga, verbalbullying yang bermaksud menasihati.  Kalimat  menasihati  ini  tidak semua  sesuai  dengan  maksud  ketika dilontarkan  di  media  sosial.  Banyak netizen yang akhirnya mem bully postingan-postingan yang bermaksud menasihati.  Keempat, verbalbullying yang bermaksud  menyindir  banyak  mengemuka di media sosial. bentuk ini ditujukan untuk menyindir  tokoh,  seseorang  atau  suatu tempat  secara  tidak  langsung.  Kelima, verbalbullying yang bermaksud mengancam.  Kalimat-kalimat  negatif  yang memuat verbalbullying mengancam  ini ditujukan  seseorang  atau  netizen  untuk memberikan  efek  jera  terhadap  seseorang atau  pelaku  tindakan verbalbullying yang disampaikannya lewat media sosial.
2. Bentuk penyimpangan
verbalbullying ditinjau dari prinsip kesantunan  berbahasa.  Seperti  yang  telah dijabarkan  dalam  teori,  prinsip  kerja kesantunan berbahasa memuat enam maksim, yaitu  maksim penghargaan, maksim  kecocokan,  maksim  kesimpatian, maksim kebijaksanaan, maksim penerimaan,  dan  maksim  kerendah  hatian. Dalam  analisis  kasus verbalbullying yang mengemuka  di  media  sosial  hanya  empat maskim yang muncul, yaitu penyimpangan terhadap maksim kebijaksanaan, kesimpatian,  pemufakatan  (kecocokan), dan penghargaan.
3. Dampak verbalbullying yang mengemuka  di  media  sosial  memiliki  2 pengaruh  secara  umum,  yaitu  pengaruh positif dan negatif. Dari kesekian pengaruh tersebut,  dalam  penelitian  ini  dipaparkan bahwa  dampak  negatifnya  lebih  banyak dan  lebih  mengkhawatirkan,  terlebih  jika korban verbalbullying tersebut  tergolong masih remaja, bahkan anak-anak. Verbalbullying yang mengemuka di  media sosial  berpengaruh  terhadap  psikologi korban bullying ,  mendapat  ancaman,
merendahkan  harga  diri,  membuat  rasa tidak  nyaman,  selalu  mencurigai  setiap orang yang berkomentar, dipenjara, intimidasi  lingkungan  sosial,  dan  paling parah  membuat  korban bullying ini menjadi pelaku bullying dan membiasakan verbalbullying sebagai  sebuah  kewajaran atau wadah lelucon.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2006.  Manajemen
Penelitian. Jakarta: Rhineka Cipta.
Arikunto, Suharsimi.1989. Prosedur Penelitian. Jakarta: Bina Angkasa. Asrori,  Imam.  2005.  “Tindak  Tutur  dan Operasi  Prinsip  Sopan Santun  dalam
Wacana Rubrik Konsultasi Jawa Pos (Warkonjapos)”.  Artikel  ilmiah. Malang: Jurnal Bahasa dan Seni.
Ayu Suciartini, Ni Nyoman. 2012. Skripsi:
Kesantunan Tuturan Guru dan
Dampak Psikologisnya terhadap Siswa  di  SMA  PGRI  1  Amlapura. Singaraja: Undiksha.
Baron,  R.A.,  Byrne,  D.  2005.  “Psikologi Sosial  Jilid  2”  Jakarta:  Penerbit
Erlangga.
Bawa, Wayan. 1996. Dasar-dasar Metodologi  Penelitian.  Singaraja: STKIP. Chaer, Abdul. 2010. Kesantunan Berbahasa. Jakarta: Rhineka Cipta Dardjowidjojo, Soenjono. 2003. Psikolinguistik: Pengantar Pemahaman Bahasa Manusia. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Dani  Ahmad.  Kekerasan verbal .  In  : google.com  [serial  online]  diakses tanggal 1 Desember 2014 http://dennyhendrata.wordpress.com/ kekerasan- verbal
Depdikbud.  1997.  Tata  Bahasa  Baku Bahasa  Indonesia.  Jakarta:  Balai Pustaka.
Emzir. 2009. Metodologi Penelitian Pendidikan: Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Endardi,  Joni.  dkk.  2005.  “Sopan  Santun
Bahasa Jawa di Lingkungan Keluarga; Sebuah Kajian
Sosiodialektiologi.”  Jurnal  ilmiah.
Yogyakarta: Humanika  UGM.
F.J.  Monks,  A.M.P.  Knoers,  Siti  Rahayu H.  2002.  Psikologi  perkembangan  : pengantar dalam berbagai bagiannya. Yogyakarta : Gajah Mada University Press.
Gunarwan,  Asim.  2004.  “Dari  Pragmatik ke  Pengajaran  Bahasa.”  Makalah Seminar Bahasa dan Sastra Indonesia dan Daerah. IKIP Singaraja.
Harras.  2007.  “Santun  Berkomunikasi.”
http://www.madhyasta.com  (diakses tanggal 16 Mei 2011).
http://www.wikipedia.wordpress.com.
Diakses tanggal 13 Oktober 2014
http://www.pondokbahasa.wordpress.com.
Diakses tanggal 12 Oktober 2014.
Irwanto,  dkk.  Psikologi  umum.  1997. Jakarta  :  PT  Gramedia  Pustaka Utama.
Irwanto,  dkk.  2004.  Psikologi  umum.
Jakarta : PT. Prehalindo.
Iskandar.  2009.  Psikologi  Pendidikan.
Ciputat: Gaung Pers.
Jakarta  Post.  (2007). Bullying di  Sekolah.
http://www.thejakartapost.com. diakses tanggal 13 Oktober 2014.
Keraf,  Gorys.  1994.  Argumentasi  dan
Narasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Kusmayati Elli. Child abuse. In. tempo.com  [serial  online]  2005 diakses  pada  tanggal  30  Agustus 2014.
http://www.tempointeraktif.com/med ika/arsip
Leech,  Geoffrey.  1993.  Prinsip-Prinsip Pragmatik.  Terjemahan  M.D.D.Oka.
Jakarta: Universitas Indonesia.
Louise,  Cunmmings.  2007.  Pragmatik:
Sebuah  Perspektif  Multidisipliner.
Terjemahan Eti Setiawati. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Margono,  S.  2003.  Metodologi  Penelitian
Pendidikan.  Jakarta:  PT  Bhineka
Cipta.
Matthew,  Milles.  1992.  Analisis  Data
Kualitatif. Terjemahan
Tjetjep Rohendi Rohidi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Megawangi,  Ratna.  2010.  Membangun Karakter  Anak  Melalui  Brain-Based Parentik.  Artikel  ilmiah.  Jakarta: Indonesia Heritage Foundation.
Moleong, Lexy. 1996. Metodologi
Penelitian  Kualitatif.  Bandung:  PT
Remaja Rosdakarya. Mulyani, Yeni. 2009. “Kesantunan Berbahasa  dalam  Mengungkapkan Perintah”. Artikel ilmiah.
Yogyakarta: Humanika.
Mustaqim.  2004.  Psikologi  Pendidikan.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Nababan,  P.W.J.  1984.  Sosiolingusitik.
Jakarta: Gramedia. Naryanti, Amri. 2009. “Realisasi Kesantunan  Berbahasa  di  kalangan Mahasiswa dalam
Berinteraksi dengan  Dosen  dan  Karyawan”. Skripsi  (tidak  diterbitkan).  Malang: Universitas Negeri Malang.
Nurchaili.  2010.  “Membentuk  Karakter Siswa  Melalui  Keteladanan  Guru.” Artikel ilmiah. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan. Humanika Yogyakarta.
Olweus, D. 2001. Bullying at school: What we  know  and  what  we  can  do. Cambridge,
MA: Blackwell http://books.google.co.id/books diakses 5 Agustus 2014. Pukul 10.23
WITA
Pranowo.  2009.  Berbahasa  Secara  Santun.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Pondok  Bahasa.  2008.  “Kesantunan
Berbahasa
Indonesia sebagai Pembentuk  Kepribadian  Bangsa”.
Artikel  Ilmiah.  Bandung:  Pondok Bahasa.
Purnamika,  Lokita.  2010.  “Pengaruh  Usia dan  Strategi  Berbahasa;  Sebuah Studi  Pragmatik  tentang  Kesantunan Berbahasa  pada  Penutur  Bahasa Indonesia”.  Penelitian  ilmiah  (tidak diterbitkan).  Singaraja:  Universitas Pendidikan Ganesha.
Purwanti, Eko, dkk. 2006. “ The Flouting of
Politeness Maxims in Humor Discourse of Ektravagansa Comedy ” Artikel ilmiah. Yogyakarta: Humanika UGM. Purwo, Bambang Kuswanti. 2005. Pragmatik  dan  Pengajaran  Bahasa; Mengubah Kurikulum 1984. Yogyakarta: Kasinus. Rahardi, Kunjana. 2008. Pragmatik
Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga. Ratna Djuwita. (2007). Bullying : Kekerasan  Terselubung  di  Sekolah. http://www.anakku.net. Diakses
tanggal 10 Oktober 2014.