http://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya
Jayapangus Press
ISSN 2615-0913 (E)
Vol. 4 No. 1 (2021)

## Komunikasi Pemasaran Objek Wisata Aan Secret Waterfall Berbasis Digital
A.A.Ngr. Oka Suryadinatha Gorda 1 ,  Ketut Bayu Surya Prayoga 2 ,
Ni Putu Yunita Anggreswari 3 1,2.3 Universitas Pendidikan Nasional 1 okagorda@gmail.com , 2 ayaprayoga@gmail.com, 3 tata.anggreswari@undiknas.ac.id
Keywords: Abstract Tourist Object; Digital Marketing Communication Aan Secret Waterfall tourism object has interesting potential to  be  visited  by  tourist.  This  tourist  attraction  presents  the beauty  of  a  waterfall  and  also  offers  a  very  beautifull  cliff view coupled with the condition of Aan Village which is still beautifull and views of rice fields, as well as hills and the sea visible from a distance. However, this tourist attraction still needs  to  be reorganized  and revamped. The level of  tourist visits is still not optimal. This is due to a lack of marketing communication. The purpose of this study was to see digital based  marketing  communications  for  the  Aan  Secret Waterfall tourist attraction. The method used in this research is  a  qualitative  approach,  data  collection  using  interview techniques,  observation,  and  documentation,  checking  the validity  of  the  data  using  triangulation  of  the  sources  and techniques.  The  results  of  this  study  indicate  that  the management uses digital media, namely social media such as facebook,  Instagram,  and  youtube  in  conducting  marketing communications, but managing this digital media is still not optimal.  Creating  attractive  content  and  consistency  is needed in marketing communications through digital media to attract tourist . Kata Kunci: Abstrak Objek Wisata; Komunikasi Pemasaran Berbasis Digital Objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall  memiliki  potensi  yang menarik untuk dikunjungi oleh wisatawan. Objek wisata ini menyajikan  keindahan  air  terjun  dan  juga  menyuguhkan panorama tebing yang sangat indah ditambah dengan kondisi
Desa  Aan  yang  masih  asri  dan  pemandangan  hamparan persawahan,  serta  perbukitan  dan  laut  yang  tampak  dari kejauhan. Namun objek wisata ini masih perlu penataan dan pembenahan lagi. Tingkat kunjungan wisatawan pun masih belum  optimal.  Hal  ini  dikarenakan  kurangnya  komunikasi pemasaran  yang  dilakukan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran objek wisata Aan
Secret  Waterfall  berbasis  digital.  Metode  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif, pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara, observasi,  dan  dokumentasi,  pemeriksaan  keabsahan  data menggunakan  triangulasi  sumber  dan  teknik.  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  pihak  pengelola menggunakan  media  digital  yaitu  media  sosial  seperti facebook,  Instagram,  dan  youtube  dalam  melakukan komunikasi  pemasaran,  namun  dalam  mengelola  media digital  tersebut  masih  belum  optimal.  Pembuatan  konten yang  menarik  dan  konsistensi  sangat  diperlukan  dalam melakukan  komunikasi  pemasaran  melalui  media  digital untuk dapat menarik wisatawan.

## Pendahuluan
Indonesia  merupakan  negara  kepulauan  dengan  berbagai  macam  suku,  ras, agama, dan kebudayaan yang terkenal hingga ke mancanegara. Tidak hanya kebudayaan, Indonesia  juga  memiliki  keindahan  alam  serta  keanekaragaman  flora  dan  fauna  yang dapat  dikembangkan  menjadi  sebuah  usaha  dibidang  pariwisata.  Objek  wisata  yang menyajikan  keindahan  alam  di  Indonesia  tersebar  dari  Sabang  sampai  Merauke, khususnya di Bali.
Bali  merupakan  ikon  pariwisata  dunia  yang  menawarkan  keindahan  pariwisata alam dan juga pariwisata berbasis budaya. Bali mempunyai banyak objek wisata untuk dikunjungi seperti pantai, gunung, persawahan, hutan, air terjun, desa-desa, dan terdapat juga objek wisata modern yang menarik untuk dikunjungi. Agar objek wisata tersebut dikunjungi wisatawan diperlukan suatu komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran yang tepat akan sangat mempengaruhi tingkat kunjungan pada suatu objek wisata.
Pada era globalisasi seperti saat ini, banyak kegiatan pemasaran yang dilakukan dengan  cara  digitalisasi.  Dengan  adanya  digitalisasi  dalam  melakukan  komunikasi pemasaran akan mempermudah dan memperluas jangkauan dari pemasaran itu sendiri. Komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  melalui  media  digital  dikenal  dengan  istilah digital marketing yaitu cara untuk mempromosikan produk atau brand tertentu melalui media internet seperti website, facebook, instagram, twitter, youtube, dan media sosial lainnya. Media sosial dapat berperan sebagai media untuk menyampaikan pesan-pesan pembangunan,  termasuk  di  sektor  pariwisata  yang  digunakan  sebagai  media  promosi. Banyak  orang  menggunakan  internet  dan  mengunjungi  situs  jejaring  sosial  dalam memilih tujuan berlibur melalui rekomendasi pengguna media sosial.
Kabupaten  Klungkung  merupakan  salah  satu  kabupaten  yang  memiliki  objek wisata  menarik  untuk  dikunjungi.  Salah  satu  objek  wisata  yang  ada  di  Kabupaten Klungkung  yaitu  objek  wisata  alam  Aan  Secret  Waterfall  yang  terletak  di  Desa  Aan, Kecamatan Banjarangkan. Aan Secret  Waterfall baru dibuka pada 10 Desember 2018. Aan  Secret  Waterfall  memiliki  beberapa  air  terjun  kecil  disepanjang  perjalanannya, memiliki  tebing  yang  indah  sehingga  dapat  menambah  pilihan  lokasi  berfoto  dengan pemandangan  alam  yang instagramable .  Jalur  trekking  yang  dilalui  agar  dapat menikmati keindahan tebing dan air terjun utama Aan Secret Waterfall cukup menantang. Sebelum  menuruni  tebing  untuk  menuju  ke  air  terjun  utama,  dalam  perjalanan pengunjung  akan  melewati  hamparan  persawahan  dan  juga  disediakan  tempat  untuk mengabadikan momen, serta dapat mencoba memainkan rindik (alat musik yang terbuat dari bambu) yang ada disana. Setelah selesai menikmati keindahan air terjun, pengunjung dapat beristirahat dan mencoba makanan tradisional khas Bali. Wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Aan Secret  Waterfall juga diajak oleh pihak pengelola untuk  ikut menanam pohon dan melakukan pembersihan di sepanjang perjalanan menuju air terjun utama.
Saat  pertama  kali  dibuka  pengunjung  Aan  Secret  Waterfall  masih  warga  lokal setempat dan saat ini pengunjung Aan Secret Waterfall beberapa diantaranya ada yang berasal  dari  mancanegara.  Dikenalnya  Aan  Secret  Waterfall  tidak  terlepas  karena keberadaan  media  baru.  Pemanfaatan  media  baru  dalam  memberikan  informasi  sudah dilakukan oleh pihak pengelola melalui media sosial khususnya Instagram. Berdasarkan informasi yang diberikan oleh pihak pengelola, pengunjung Aan Secret Waterfall setiap bulannya mencapai kurang lebih hanya 100 sampai 250 orang pengunjung yang datang dari  berbagai  kabupaten/kota  di  Bali,  luar  Bali,  serta  dari  mancanegara.  Seharusnya dengan potensi yang dimiliki objek wisata Aan Secret Waterfall tersebut dapat menarik lebih  banyak  lagi  wisatawan  untuk  berkunjung  baik  wisatawan  nusantara  maupun mancanegara.  Pihak  pengelola  maupun  pemerintah  harus  mengoptimalkan  pemberian informasi  kepada  calon  pengunjung  mengenai  potensi  Aan  Secret  Waterfall  sehingga dapat  meningkatkan  kunjungan  wisatawan.  Dengan  meningkatnya  kunjungan wisatawan,  diharapkan  pihak  pengelola  dapat  melakukan  pembenahan  dan  penataan kembali objek wisata Aan Secret Waterfall sesuai dengan konsep yang direncanakan.
Berdasarkan  fenomena  dan  latar  belakang  yang  telah  dijabarkan  diatas,  maka peneliti  memandang  perlu  untuk  melakukan  penelitian  di  objek  wisata  Aan  Secret
Waterfall  untuk  mengetahui  komunikasi  pemasaran  berbasis  digital  yang  sudah diterapkan  sehingga  kedepannya  dapat  mengoptimalkan  tingkat  kunjungan  wisatawan baik wisatawan nusantara maupun mancanegara.

## Metode
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall,  Desa  Aan, Kecamatan Banjarangkan, Kabupaten Klungkung. Alasan pemilihan lokasi karena objek wisata ini memiliki potensi  yang menarik untuk  dikunjungi  wisatawan serta didukung dengan kondisi desa yang masih asri dengan hamparan persawahan, pemandangan bukit dan lautan yang tampak dari kejauhan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data kualitatif dan kuantitatif.  Sumber data  dalam penelitian ini meliputi sumber data primer yang berasal dari wawancara dengan informan, serta sumber data sekunder yang dapatkan dari media digital Aan Secret Waterfall dan Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung.  Teknik  penentuan  informan  dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive sampling yang  meliputi  ketua  pengelola  objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall,  Kepala Bidang  Pemasaran  Pariwisata  (Dinas  Pariwisata  Kabupaten  Klungkung),  dan  2  orang wisatawan  yang  berkunjung.  Teknik  pengumpulan  data  meliputi  observasi  di  objek wisata  Aan  Secret  Waterfall,  wawancara  dengan  para  informan,  serta  mengumpulkan data melalui media dokumentasi untuk menambah informasi dan memperkuat data-data yang  sebelumnya  telah  dikumpulkan  oleh  peneliti  melalui  observasi  dan  wawancara. Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  meliputi  pengumpulan  data,  reduksi  data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Pemeriksaan keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi teknik dan triangulasi sumber.

## Hasil Dan Pembahasan
Di era digital seperti saat ini, melakukan komunikasi pemasaran melalui media digital  sangat  efektif  dan  efisien.  Dalam  temuan  penelitian,  peneliti  mendapatkan informasi  bahwa  dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  objek  wisata  Aan  Secret Waterfall  pihak  pengelola  menggunakan  media  digital  yaitu  media  sosial  seperti Instagram, facebook dan youtube . Media digital yang serupa juga digunakan oleh Dinas Pariwisata  Kabupaten  Klungkung  dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  objek wisata. Alasan penggunaan media digital dalam melakukan komunikasi pemasaran oleh pihak  pengelola  dikarenakan  media  digital  lebih  cepat  dalam  memberikan  informasi
dibandingkan  dengan  media  konvensional,  sedangkan  menurut  Dinas  Pariwisata Kabupaten  Klungkung  media  digital  memiliki  jangkauan  yang  luas  hingga  ke  seluruh dunia. Hal tersebut juga sejalan dengan pendapat wisatawan yang berkunjung ke objek wisata  Aan  Secret  Waterfall  bahwa  media  digital  lebih  cepat  dalam  mendapatkan informasi dibandingkan dengan brosur.
Hasil temuan tersebut sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Sulthan  (2017)  yang  menyatakan  bahwa  digitalisasi  komunikasi  pemasaran  dapat menjangkau lebih banyak orang jika dibandingkan dengan kegiatan-kegiatan pemasaran yang masih konvensional, serta biaya yang dikeluarkan juga relatif lebih rendah. Selain itu,  temuan  tersebut  juga  didukung  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ascharisa Mettasatya Afrilia (2018) yang menyatakan bahwa media sosial dapat dikatakan sebagai gerbang  pembuka  suatu  usaha  untuk  meluncur  di  dunia  maya  agar  dapat  menjangkau lebih luas target market yang sulit dijangkau dalam dunia nyata. Salah satu keunggulan media sosial yaitu cepat dalam menyampaikan informasi.
Keunggulan dari penggunaan media digital dalam mempromosikan objek wisata menurut Kurnianti (2018) yaitu suatu destinasi wisata yang indah dan unik dapat menjadi semakin menarik untuk  didokumentasikan melalui foto atau video dan dapat langsung diunggah  di  media  sosial  agar  menjadi  “viral”  sehingga  menjadi  suatu  keuntungan promosi gratis untuk menarik wisatawan berkunjung. Dalam penggunaan media digital sebagai sarana komunikasi pemasaran perlu juga diperhatikan mengenai tahapan respon AISAS  ( attention,  interest,  search,  action,  dan  share )  menurut  Kartajaya  dalam Kurnianti  (2018)  yaitu  calon  wisatawan  melihat  berbagai  produk  atau  jasa  yan ditawarkan  pada  saat  mengunjungi  media  sosial  atau  media  digital  yang  lainnya ( attention ),  dari  produk  dan  jasa  yang  dilihat  tersebut  kemudian  calon  wisatawan memiliki  ketertarikan  untuk  berkunjung  ke  objek  wisata  tersebut  ( interest ),  dengan adanya ketertarikan tersebut, calon wisatawan akan mencari informasi lebih lanjut terkait produk  dan  jasa  tersebut  ( search ),  setelah  ketiga  tahap  tersebut  sukses,  maka  calon wisatawan  akan  melakukan  kunjungan  ( action ),  setelah  melakukan  kunjungan, wisatawan  tersebut  akan  menyebarkan  dan  mempromosikan  ( share )  objek  wisata tersebut kepada orang lain melalui electronic word of mouth .
Penggunaan  media  digital  yaitu  media  sosial  seperti Instagram,  facebook ,  dan youtube merupakan  langkah  yang  tepat  digunakan  sebagai  platform  untuk  melakukan komunikasi pemasaran objek wisata Aan Secret Waterfall. Hal ini karena media digital
dapat memberikan informasi yang lebih cepat dari media konvensional, selain itu juga dapat menjangkau calon wisatawan secara luas serta biaya yang relatif murah sehingga menjadi lebih efektif dan efisien.  Keuntungan lain dari penggunaan media digital yaitu adanya  pihak  ketiga  yang  memviralkan,  hal  tersebut  juga  yang  membuat  wisatawan mengetahui objek wisata Aan Secret Waterfall dari postingan orang lain di media sosial.
Dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  berbasis  digital,  pihak  pengelola menggunakan media sosial seperti Instagram, facebook , dan youtube . Berdasarkan hasil observasi peneliti, pada media sosial tersebut tidak menampilkan konten yang menarik dan tidak selalu di- update . Seperti pada facebook AAN Secreet Waterfall menampilkan postingan  terakhir  pada  1  Januari  2020,  dalam  hal  ini  menunjukkan  masih  belum konsistennya  pihak  pengelola  dalam  mengoperasikan  media  sosial  facebook  tersebut. Pada media sosial Instagram @aan_secretwaterfall belum menampilkan konten-konten yang menarik. Sejalan dengan itu juga pada youtube channel Dira Bali belum menyajikan konten yang menarik ditambah dengan durasi video yang singkat. Hal itu dikarenakan pihak  pengelola  belum  menggunakan  tenaga  ahli  dalam  mengelola  media  digital  Aan Secret Waterfall. Hasil wawancara dengan Pak Hadi selaku dosen Undiknas Denpasar juga menyatakan bahwa ketika sudah memiliki platform seperti Instagram, youtube, dan facebook kemudian selanjutnya adalah pembuatan konten yang menarik dan konsistensi untuk dapat mengoptimalkan kunjungan wisatawan melalui media sosial.
Temuan tersebut juga sejalan dengan temuan dari penelitian yang dilakukan oleh Shintadevy  Maryolein,  et  al  (2019)  yaitu  Jakarta  Aquarium  sudah  memaksimalkan platform  Instagram  sebagai  media  publikasi,  konsisten  dalam  mengatur  tampilan  feed dan  mengunggah  konten  yang  menarik  sehingga  dapat  membangun brand  awareness Jakarta  Aquarium  pada  masyarakat  luas.  Hasil  temuan  tersebut  sejalan  dengan  hasil penelitian yang dilakukan oleh Maya Retnasary, et al  (2019) yang menyatakan bahwa konten  dari  media  sosial  memiliki  peran  yang  penting.  Melalui  akun  Instagram disparbudkab.bdg  menghasilkan  akun  yang  informative  dan  persuasive.  Hal  tersebut tidak lepas dari proses pembentukan konten yang terorganisir dengan baik. Peran aktif pemerintah untuk melibatkan pihak yang ahli dibidang konten media sosial juga menjadi kunci kesuksesannya dalam mengelola akun tersebut.
Pembuatan  konten  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran  dapat  mengacu  pada teori  efektivitas  pesan.  Teori  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  efektivitas
pesan  menurut  Wilburn  Scramm  dalam  Herru  Prasetya  Widodo  dan  Ardianto  (2020) meliputi:
1. Pesan dikatakan efektif apabila pesan tersebut disampaikan dengan menarik. Dalam menciptakan  pesan  yang  menarik  penting  untuk  diperhatikannya  konsistensi  dari pihak pengelola dalam menciptakan pesan yang inovatif. Pesan dapat berupa virtual yang diunggah secara berkesinambungan pada media digital facebook, Instagram dan youtube .
2. Pesan  tersebut  harus  menggambarkan  lambang-lambang  yang  tertuju  pada  alamat yang  sama  antara  komunikator  dan  komunikan  sehingga  keduanya  sama-sama mengerti.
3. Pesan  harus  membangkitkan  kebutuhan  pribadi  komunikan  dan  menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut.
4. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan yang layak bagi situasi kelompok dimana komunikan berada saat ia disegerakan untuk memberikan tanggapan yang dikehendaki,
Pihak  pengelola  objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall  belum  optimal  dalam memanfaatkan  media  digital  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran,  sehingga  pihak pengelola  perlu  melakukan update pada  media  sosial  yang  digunakan.  Caranya  yaitu dengan pembuatan konten dengan memperhatikan faktor efektivitas pesan yang meliputi pembuatan konten yang menarik, harus dapat mendesain pesan yang disampaikan dengan baik  agar  mudah  dipahami  komunikan,  membuat  konten  sesuai  dengan  kebutuhan, menyarankan  sesuatu  dan  mendapatkan  respon,  seperti  memberikan  saran  kepada khalayak  untuk  berlibur  ke  Aan  Secret  Waterfall  yang  dikemas  dengan  pembuatan konten menarik sehingga mempengaruhi khalayak untuk memberikan tanggapan. Selain itu juga dalam mengelola media digital ini diperlukan konsistensi dalam hal melalukan update konten sehingga dapat mengoptimalkan tingkat kunjungan wisatawan.
Untuk  mendukung  pengembangan  suatu  objek  wisata  diperlukan  peranan  dari Pemerintah Daerah. Namun dalam temuan yang peneliti dapatkan dari hasil wawancara dengan ketua pengelola bahwa perhatian dari Desa belum begitu dirasakan karena masih bersifat himbauan dan pengakuan, tetapi secara fisik serta bantuan berupa materi belum ada.  Begitu  juga  dari  Pemerintah  Daerah,  kecamatan  maupun  kabupaten  belum  ada bantuan  dan  dukungan,  hanya  kunjungan  tetapi  belum  dari  Pemerintah  Daerahnya langsung,  melainkan  dari  instansi-instansinya  seperti  Dinas  Pariwisata  Kabupaten
Klungkung.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  pernyataan  dari  Ibu  Wakapolres  Klungkung ketika peneliti melakukan wawancara dengan Bapak Made Arya Wiprana bahwa belum ada  bantuan  dari  Pemerintah  Daerah  sehingga  dalam  hal  penataan  masih  harus  pelan- pelan.  Hasil  wawancara  peneliti  dengan  Kepala  Bidang  Pemasaran  Pariwisata  Dinas Pariwisata  Kabupaten  Klungkung  peneliti  mendapat  temuan  bahwa  alasan  Dinas Pariwisata  dan  Pemerintah  Daerah  tidak  dapat  berbuat  banyak  dikarenakan  tidak  ada jalan akses umum untuk masuk ke Aan Secret Waterfall karena memasuki akses pribadi. Menurut  Pak  Hadi  yang  merupakan  dosen  Undiknas  Denpasar  dengan  permasalahan tersebut  seharusnya  terjadi  konsolidasi  antara  pihak  pengelola  dengan  Pemerintah Daerah dengan bernegosiasi, apalagi sedang mengembangkan Desa Wisata Aan sehingga Aan Secret Waterfall bisa digandeng dalam program Desa Wisata, karena dukungan dan peran dari Pemerintah Daerah sangat penting dalam pengembangan objek wisata, yaitu seperti  penyedia  sarana  dan  prasarana,  infrastruktur,  pemberdayaan  masyarakat  desa, pendampingan  dan  pelatihan-pelatihan  sehingga  dapat  membantu  dalam  promosi kedepannya.
Hasil  temuan  tersebut  didukung  oleh  teori  yang  disampaikan  oleh  Pitana  dan Gayatri dalam Sianipar dan Liyushiana (2019), Pemerintah Daerah memiliki peran untuk mengembangkan potensi pariwisata di daerahnya sebagai:
1. Motivator,  dalam  pengembangan  pariwisata,  peran  Pemerintah  Daerah  sebagai motivator diperlukan agar geliat usaha pariwisata terus berjalan.
2. Fasilisator,  sebagai  fasilisator  pengembangan  potensi  pariwisata  peran  Pemerintah adalah menyediakan segala fasilitas yang mendukung segala program yang diadakan oleh Dinas Pariwisata.
3. Dinamisator,  dalam  pilar good  governance ,  agar  dapat  berlangsung  pembangunan yang ideal, maka pemerintah, swasta dan masyarakat harus dapat bersinergi dengan baik.  Pemerintah  Daerah  sebagai  salah  satu stakeholder pembangunan  pariwisata memiliki peran untuk mensinergikan ketiga pihak tersebut, agar diantaranya tercipta suatu simbiosis mutualisme demi perkembangan pariwisata.
Pengembangan objek wisata Aan Secret Waterfall membutuhkan pendampingan dari Pemerintah Daerah dan Dinas Pariwisata Kabupaten Klungkung, seperti dalam hal memberikan motivasi, memfasilitasi, dan sebagai dinamisator. Dalam hal ini, masyarakat masih  perlu  disadarkan  untuk  bersama-sama  menjaga  objek  wisata  dan  lingkungan disekitarnya,  kemudian  perlunya  bantuan  pemerintah  dalam  melakukan  penataan  dan
pembenahan,  penambahan  atraksi  wisata,  serta  pelatihan-pelatihan  dalam  melakukan pemasaran pariwisata untuk menarik lebih banyak lagi wisatawan yang berkunjung. Hal tersebut dapat dilakukan melalui konsolidasi dengan bernegosiasi antara pihak pengelola yang mempunyai akses jalan masuk pribadi dengan pemerintah desa dan Pemda.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil mengenai temuan dalam komunikasi pemasaran objek wisata Aan Secret Waterfall berbasis digital, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall  memiliki  potensi  yang  menarik  untuk  dapat dikunjungi oleh wisatawan serta didukung dengan kondisi desa Aan yang masih asri, yang mana wisatawan dapat melihat pemandangan hamparan sawah, perbukitan dan lautan yang tampak dari kejauhan, sehingga komunikasi pemasaran berbasis digital pada objek wisata ini harus lebih dioptimalkan lagi.
2. Penggunaan  media  digital  dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  sangat  efektif dan  efisien  di  era  digital  seperti  saat  ini.  Hal  ini  dikarenakan  media  digital  dapat menjangkau  lebih  banyak  khalayak  serta  cepat  dalam  menyampaikan  informasi, selain  itu  juga  biaya  yang  dikeluarkan  relatif  murah.  Keuntungan  lain  dari penggunaan media digital yaitu adanya pihak ketiga yang memviralkan.
3. Dalam  pengelolaan  media  digital  sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran,  pihak pengelola  masih  belum  optimal  dalam  penerapannya.  Pembuatan  konten  yang menarik merupakan langkah selanjutnya yang perlu dilakukan oleh pengelola objek wisata Aan Secret  Waterfall dalam mengoptimalkan kunjungan wisatawan melalui media digital dengan memperhatikan faktor efektivitas pesan serta dibarengi dengan konsistensi dalam update konten.
4. Dalam  pengembangan  objek  wisata  Aan  Secret  Waterfall  peran  dari  Pemerintah Daerah sangat diperlukan dalam memotivasi, memfasilitasi, dan sebagai dinamisator. Dalam  hal  ini,  masyarakat  masih  perlu  disadarkan  untuk  bersama-sama  menjaga objek  wisata  dan  lingkungan  disekitarnya,  kemudian  perlunya  bantuan  pemerintah dalam  melakukan  penataan  dan  pembenahan,  penambahan  atraksi  wisata,  serta pelatihan-pelatihan  dalam  melakukan  pemasaran  pariwisata  untuk  menarik  lebih banyak  lagi  wisatawan  yang  berkunjung.  Hal  tersebut  dapat  dilakukan  melalui konsolidasi dengan bernegosiasi antara pihak pengelola yang memiliki lahan sebagai akses masuk dengan pemerintah desa dan Pemerintah Daerah.

## Daftar Pustaka
Afrilia,  A.  M.  (2018).  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran “Waroenk Ora  Umum”  Dalam Meningkatkan Jumlah Konsumen. Jurnal  Riset Komunikasi , 1 (1), 147–157. https://doi.org/10.24329/jurkom.v1i1.21
Effendi Agus, Astuti Puwani Indri, Rahayu Nuryani Tri, 2017, Analisis Pengaruh Media Baru Terhadap Pola Interaksi Sosial anak di Kabupaten Sukoharjo. Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo
Kurnianti, A. W., & Tidar, U. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Sebagai.
Jurnal Riset Komunikasi , 1 (1), 180–190
Limakrisna,  Nandan,  Togi  Parulian  Purba.  (2019).  Manajemen  Pemasaran  Teori  Dan Aplikasi Dalam Bisnis Di Indonesia. Jakarta: Mitra Wacana Media Malau,  Harman.  (2017).  Manajemen  Pemasaran  Teori  Dan  Aplikasi  Pemasaran  Era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung: Alfabeta Maryolein, S., Dwina Hapsari, N., & Oktaviani, R. C. (2019). Instagram Sebagai Media Publikasi Dalam Membangun Brand Awareness Jakarta Aquarium. Avant Garde ,
7 (1), 19. https://doi.org/10.36080/avg.v7i1.849
Retnasary, M., Setiawati, S. D., Fitriawati, D., & Anggara, R. (2019). Pengelolaan Media Sosial Sebagai Strategi Digital Marketing Pariwisata. Jurnal Kajian Pariwisata , 1 (1), 76–83.
Sianipar,  C.  I.,  &  Liyushiana.  (2019).  Pemasaran  Pariwisata  Digital  oleh  Pemerintah Kota Sabang. Jurnal Darma Agung , XXVII (3), 1135–1143.
http://jurnal.darmaagung.ac.id/index.php/jurnaluda/article/view/374
SK.  Menparpostel  No.:  KM.  98  /  PW.102  /  MPPT-87.  Tentang  Pariwisata  Undang-
Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan Sulthan,  M.  (2017).  Komunikasi  Pemasaran  Pariwisata  Kabupaten  Purbalingga  (Studi Pada Analisis Komunikasi Pariwisata Berbasis Digital). Prosiding Seminar Dan Call for Paper , 215–224.
Wibowo, Lili Adi, Donni Juni Priansa. (2017). Manajemen Komunikasi Dan Pemasaran. Bandung: Alfabeta
Widodo, H. P. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Oleh Dinas Pariwisata Use Of Social Media By The Tourism And Culture Office Of Malang Regency To Increase The Number Of Tourist Visits In Malang Regency . 8 (1), 94–103.
Yanti, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Kunjungan Wisata Di Danau Toba The Effect Of Digital Marketing Toward Enhancement Tourist Visit In Toba Lake . 11 , 16–26. https://doi.org/10.31294/khi.v11i1.7607