## PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANDUNG MEDIA GRAFIKA

## EFFECT OF WORKLOAD ON EMPLOYEE PERFORMANCE PT. BANDUNG MEDIA GRAPHICS
Melani Puji Rahayu1, Putri Rahatisya2, Wida Nur Audia3 1,2,3 Jurusan S1 Akuntansi Institut Manajemen Koperasi Indonesia Email : 1 melanipujir@gmail.com, 2 rahatisyaputri@gmail.com,
3 widanuraudia123@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  :  1)  mengetahui  Pengaruh  beban  kerja terhadap kinerja karyawan PT. BANDUNG MEDIA GRAFIKA, 2) mengetahui Faktor- Faktor  yang  Mempengaruhi  Beban  Kerja,  3)  mengetahui  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Kinerja  Karyawan  dan  lingkungan  ,Objek  penelitian  ini  adalah  PT. BANDUNG  MEDIA  GRAFIKA,  Sesuai  dengan  tujuan  yg  bersangkutan  dengan  judul yang diambil, maka metode penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah metode  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  mengkaji  perspektif  partisipan  dengan  strategi yang bersifat interaktif dengan karyawan dan cenderung menggunakan analisis. Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  ,  menunjukan  bahwa  terdapat  pengaruh  beban  kerja  secara  mental  dan lingkungan  yang  akhirnya  cukup  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan,Wartawan PT. Bandung Media Grafika akan memiliki beban kerja berlebih apabila mereka merasa mendapatkan  desakan  waktu  dan  tugas  yang  bertambah  jumlahnya  dari  waktu  yang sudah ditentukan.
Kata Kunci : Beban Kerja, Kinerja Karyawan.

## ABSTRACT
This study aims to determine: 1) determine the effect of workload on the performance of employees of PT. BANDUNG MEDIA  GRAFIKA, 2)  Knowing  the Factors Affecting Workload,  3)  Knowing  the  Factors  Affecting  Employee  Performance  and  the Environment, The object of this research is PT. BANDUNG MEDIA GRAPHIKA, By the  objectives  concerned  with  the  title  taken,  the  research  method  that  will  be  used  in this  study  is  a  qualitative  method.  Qualitative  research  examines  the  perspective  of participants with strategies that are interactive with employees and tend to use analysis. The data collection technique was done by interview. Based on the results of research conducted,  it  shows  that  there  is  an  influence  of  mental  and  environmental  workload which  ultimately  has  quite  an  effect  on  employee  performance.  Bandung  Media Graphics will have an excessive workload if they feel pressured for time and tasks that increase in number from the allotted time.
Keywords: Workload, Employee Performance.

## PENDAHULUAN
Salah  satu  industri  media  massa  yang  ada  di  Indonesia    adalah    media    surat kabar.  Meskipun  keberadaan  media  massa  elektronik  saat  ini  semakin  berkembang namun surat kabar masih menjadi media yang dicari oleh sebagian kalangan meskipun orang-orang saat ini sudah dapat mengakses berita melalui media elektronik. Terdapat beberapa  jenis  media  komunikasi  yang  telah  menjadi  sarana  komunikasi  massa, sehingga memenuhi karakteristik dari media massa tersebut . Jenis- jenis media yang memiliki karakteristik massa, yaitu di antaranya adalah pers, radio, televisi, dan sosial media yang saat ini paling mudah diakses untuk mencari berita.
Dalam  UU  nomor  40  tahun  1999  pers  nasional  memiliki  fungsi  sebagai  media informasi, media pendidikan, media hiburan, media kontrol sosial dan sebagai lembaga ekonomi.  Selain  itu,  peranan  pers  juga  ditegaskan  dalam  pasal  6  UU  No.  40  tahun 1999  tentang  pers  di  antaranya  untuk  memenuhi  hak  masyarakat  untuk  mengetahui, menegakkan  nilai-nilai  dasar  demokrasi,  mendorong  terwujudnya  supremasi  hukum, HAM,  serta  menghormati  kebhinekaan  dan  mengembangkan  pendapat  umum berdasarkan  informasi  yang tepat, akurat dan benar.
Setiap  perusahaan  selalu  mengharapkan  karyawannya  mempunyai  prestasi, karena  dengan  karyawan  yang  berprestasi  akan  memberikan  yang  optimal  bagi perusahaan  (Asamani  et  al.,  2015).  Selain  itu,  dengan  memiliki  karyawan  yang berprestasi  perusahaan  dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaannya.  Apabila  individu dalam perusahaan yaitu sumber daya manusia berjalan efektif, maka perusahaan juga tetap berjalan efektif. Dengn kata lain kelangsungan suatu perusahaan ditentukan oleh kine rja karyawannya (Asinto, 2014).
Usaha  untuk  meningkatan  kinerja  karyawan,  diantaranya  adalah  dengan memperhatikan beban kerja, baik itu beban kerja fisik mupun beban kerja mental (Arip Marianto,  2021).  Untuk  mencapai  kinerja  yang  maksimal  pentingnya  perusahaan memperhatikan  kondisi  sumber  daya  manusiannya  karena  tubuh  manusia  dirancang untuk  dapat  melakukan  aktivitas  pekerjaan  sehari-hari  dengan  ketentuan  massa  otot yang  bobotnya  hampir  lebih  dari  separuh  berat  tubuh, memungkinkan  manusia  untuk dapat menggerakan tubuh dn melakukan pekerjaan (Ryandini & Nurhadi, 2020).
Pemberian  beban  kerja  yang  efektif  perusahan  dapat  mengetahui  sejauh  mana karyawannya  dapat  diberikan  beban  kerja  yang  maksimal  dan  sejauh  mana pengaruhnya  terhadap  kinerja  perusahaan  itu  sendiri,  karena  beban  kerja  sangat penting  bagi  sebuah  perusahaan  instansi.  Selain  beban  kerja,  faktor  lain  yang mempengaruhi  kinerja  karyawan  yaitu  lingkungan  kerja.  Lingkungan  kerja  adalah sebagai salah faktor utama yang memicu karyawan untuk dapat bekerja secara optimal. Lingkungan  kerja  yang  tidak  kondusif  akan  membuat  karyawan  mudah  jatuh  sakit, mudah stress, sulit berkonsentrasi dan menurunnya produktivitas kerja (Saad & Shah, 2011). Bayangkan saja, jika ruangan kerja tidak nyaman, panas, sirkulasi udara kurang memadai,  ruangan  kerja  terlalu  padat,  lingkungan  kerja  kurang  bersih,  berisik,  tentu besar pengaruhnya pada kenyamanan kerja karyawan (Tanjung, 2016).
Everly  &  Girdano  (1980  dalam  Munandar,  2001)  mengemukakan  beban  kerja sebagai sekumpulan tugas yang harus dikerjakan di dalam pekerjaannya. Beban kerja tersebut terdiri atas beban kerja kuantitatif dan beban kerja kualitatif, pada fenomena di perusahaan ini wartawan mempersepsikan adanya beban kerja kuantitatif. Beban kerja tersebut  menunjukkan    bahwa    individu merasa  terlalu  banyaknya  jumlah  tugas  yang diberikan  dengan  disertai  singkatnya  waktu  yang  diberikan.  Beban  kerja  tersebut terdiri dari desakan atau tekanan waktu dan tugas dimana wartawan memiliki deadline yang  diharuskan  cepat  setiap  harinya  untuk  memperoleh  berita  disertai  dengan  tugas yang selalu bertambah.
Beban kerja yang dipersepsi berat ini selaras dengan fenomena pada perusahaan yang  memengaruhi  kinerja  wartawan  tersebut.  Bernardin  dan  Russel  (dalam  Ruky, 2002:15) mengemukakan bahwa prestasi atau kinerja adalah catatan tentang hasil-hasil yang di peroleh dari fungsi-fungsi pekerjaan tertentuatau kegiatan selama kurun waktu tertentu.

## KAJIAN LITERATURE

## Beban Kerja
Beban  kerja  menurut  Tarwaka  (2011:106)  adalah  suatu  kondisi  dari  pekerjaan dengan  uraian  tugasnya  harus  diselesaikan  pada  batas  waktu  tertentu.  Menurut Munandar (2001:381), terdapat dua aspek yang menjadi beban kerja, yaitu: 1) Beban
kerja sebagai tuntutan Fisik. Kondisi kerja tertentu dapat menghasilkan prestasi kerja yang  optimal  di  samping  dampaknya  terhadap  kinerja  pegawai,  kondisi  fisik berdampak pula terhadap kesehatan mental seorang tenaga kerja. Kondisi fisik pekerja mempunyai  pengaruh  terhadap  kondisi  fatal  dan  psikologi  seseorang.  Dalam  hal  ini bahwa  kondisi  kesehatan  pegawai  harus  tetap  dalam  keadaan  sehat  saat  melakukan pekerjaan, selain istirahat yang cukup juga dengan dukungan sarana tempat kerja yang nyaman dan memadai, 2) Beban kerja sebagai tuntutan tugas. Kerja shif/kerja malam sering  kali  menyebabkan  kelelahan  bagi  para  pegawai  akibat  dari  beban  kerja  yang berlebihan.  Beban  kerja  berlebihan  dan  beban  kerja terlalu  sedikit  dapat  berpengaruh terhadap kinerja pegawai(Siswanto et al., 2019).

## Kinerja Karyawan
Hasibuan  (2002:160),  kinerja  adalah  suatu  hsil  kerja  yang  dicapai  seseorang dalam  melaksanakan  tugas-tugasnya  atas  kecakapan,  usaha  dan  kesempatan,  Menurut Mangkunegara (2006:677) kinerja (prestsi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  karyawan  dalam  melksanakan  tugasnya  sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Fadlurrahman et al., 2021). Torang (2012:118),  Kinerja  adalah  kuantits  atau  kualitas  hasil  kerj  individu  atau  sekelompok didalam organisasi dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi yang berpedoman pada norma,  standar  operasional  prosedur  kriteria  dan  ukuran  yang telah  ditetapkan  berlaku dalam  organisasi.  Berdasarkan  definisi  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas dari yang dicapai oleh seorang karyawan  secara  indivu  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang diberikan kepada karyawan (Ganesha Rahyuda & Bagus Danendra, 2019).

## METODE PENELITIAN
Sesuai dengan maksud dan tujuan yg bersangkutan dengan judul yang diambil, maka  metode  penelitian  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode kualitatif.  Penelitian  kualitatif  mengkaji  perspektif  partisipan  dengan  strategi  yang bersifat  interaktif  dengan  karyawan  dan  cenderung  menggunakan  analisis.  Proses  dan
makna lebih ditonjolakan dalam penelitian kualitatif juga dimanfatkan sebagai pemandu agar  fokus  penelitian  sesuai  dengan  fakta  dilapangan.  Dengan  demikian,  penelitian kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk meneliti pada kondisi objek alamiah dimana  peneliti  merupakan  instrumen  kunci  (sugiono,  2011).  Metodelogi  survei tergolong  metode  ilmiah  yang  merupakan  bagian  dalam  hal  penelitian  baik  kuantitatif maupun  kualitatif.  Metode  survei  digunakan  untuk  mendapatkan  data  dari  tempat tertentu  yang  alamiah  (bukan  buata),  tetapi  peneliti  melakukan  perlakuan  dalam pengumpulan data, mislnya dengan mengedarkan kuesioner, tes, wawancara terstruktur dan sebagainya. Sugiyono (2013:11). .

## HASIL PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala PSDM serta salah satu karyawan pada PT. Bandung Media Grafika mengenai beban kerja karyawan menunjukan bahwa terdapat    pengaruh  beban  kerja  secara  mental  dan  lingkungan  yang  akhirnya  cukup berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Menurut Everly & Girdano , dapat diketahui bahwa  beban  kerja  merupakan  hasil  dari  penghayatan  individu  terhadap  sejumlah tuntutan  dalam  pekerjaan,  serta  beban  kerja  yang  terjadi  karena  pekerjaan  yang berlebih.  Individu  yang  menghayati  lingkungan  pekerjaan  sebagai  beban  kerja  yang berlebih, maka indivitu merasa kelelahan (Khan et al., 2019). Wartawan PT. Bandung Media  Grafika  akan  memiliki  beban  kerja  berlebih  apabila  mereka  merasa mendapatkan  desakan  waktu  dan  tugas  yang  bertambah  jumlahnya  dari  waktu  yang sudah  ditentukan.  Apabila  individu  mendapatkan  tuntutan  pekerjaan  yang  berlebih maka  dapat  di  katakan  bahwa  wartawan  mendapatkan  pekerjaan  yang  menguras energy  sehingga  menyebabkan  cadangan  energy  wartawan  tersebut  berkurang,  maka dapat dikatakan bahwa wartawan tersebut mengalami kondisi kesehatan yang menurun (Shabbir  &  SMM,  2017).  Kinerja  merujuk  pada  tingkat  keberhasilan  melaksanakan tugas serta kemampuan mencapai tujuan yang telah di tetapkan (Tentama et al., 2019). Kinerja dinyatakan baik dan sukses jika tujuan yang diinginkan dapat  tercapai dengan baik (Ganesha Rahyuda & Bagus Danendra, 2019)
Berdasarkan hasil dan pembahasan semakin tinggi pemenuhan persyaratan atau target-target  yang  ditentukan  oleh  perusahaan  dapat  diraih  oleh  wartawan,  artinya kinerja  yang  dimilikinya  pun  tinggi.  Di  dalam  PT.  Bandung  Media  Grafika  ini
mempunyai target yang bisa di sebut dengan target generik, target tersebut mempunyai bobot  yang  sudah  ditentukan  oleh  perusahaan  dan  melakukan  penilaian  setiap tahunnya  dengan  total  bobot  100%  (Spagnoli  et  al.,  2020).  Penilaian  awal  dilakukan oleh perusahaan kemudian diproses kembali pada peniliain perdepartemen, dari target penilaian  perdepartemen  selanjutnya  melakukan  penilaian  masing-masing  individu yang  disebut  dengan  RKK  (Rencana  Kerja  Karyawan),  hasil  penilaian  yang  telah dicapai akan di tuple oleh pemimpinnya, tuple tersebut akan di lakukan penilaian dari pemimpin  tertinggi  untuk  memperoleh  hasil  penilaian  akhir  pertahunnya  (Ekowati  et al., 2021).
Dalam  penilaian  kinerja  karyawan  itu  di  lihat  dari  bobot  pekerjaan  dan perilakunya,  untuk  penilaian  pekerjaan  memperoleh  bobot  penilaian  70%  dan  untuk perilakunya  memperoleh  bobot  penilaian  30%  jika  di  totalkan  semua  nanti  akan  ada standar  penilaiannya,  untuk  target  waktu  penilaiaan  kinerja  karyawan  tetap  dengan karyawan  baru  itu  berbeda,  untuk  karyawan  tetap  di  lihat  penilaiannya  dalam  kurun waktu satu tahun satu kali, sedangkan karyawan baru dalam penilaian dilakukan 2 kali dalam  satu  tahun  yaitu  per  6  bulan.  Perusahaan  mengkontrak  karyawan  baru  selama satu  tahun  di  lihat  dari  progretion  nya,  jika  karyawan  baru  dalam  waktu  enam  bulan yang sudah ditargetkan oleh perusahaan tidak memenuhi atau memperoleh progretion maka karyawan baru tersebut bisa di cut, tetapi jika karyawan baru dalam waktu kurun enam  bulan  kinerjanya  baik  maka  karyawan  baru  tersebut  akan  di  angkat  menjadi karyawan tetap.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan dalam penelitian ini, peneliti menyimpulkan bahwa  hasil  penelitian  yaitu  terdapat  pengaruh  beban  kerja  terhadap  kinerja  karyawan dengan  nilai  Sig.  sebesar  0.00  <  0.05  yang  artinya  terdapat  pengaruh  signifikan  beban kerja terhadap kinerja, tetapi beban kerja bukanlah satu-satunya variable penentu yang dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan  karna  penilaian  attitude  lebih  kecil  dibanding kualitas dan cara kerja. Dalam PT. BANDUNG MEDIA GRAFIKA membpunyai bobot dalam  penilaian  kinerja  karyawan  dengan  hal  itu  karyawan  dapat  menerapkan  aturan yag  sudah  ditetapkan  oleh  perusahaan  maka  karyawan  sedikit  banyaknnya  akan memaksimalkan dan mengoptimalkan apa yang menjadi tugasnya.

## SARAN
Dari  hasil  peneletian  pada  PT.  BANDUNG  MEDIA  GRAFIKA  peneliti  dapat menyimpulkan :
1. Karyawan  dapat  membagi  tugas  antara  media  online  dan  media  cetak  agar  tidak terjadinya beban kerja yang berlebih pada karyawan.
2. Agar terhindarnya ketidak optimalan atau kendala karyawan mengenai hal-hal yang dapat menghambat sebaiknya banyak berdiskusi dengan atasan seperti Koordinator Liputan atau kepala SDM (Sumber Daya Manusia).
3. Saran  untuk  peneliti  selanjutnya  atau  yang  akan  meneliti  pengaruh  beban  kerja terhadap kinerja karyawan lakukan wawancara kepada karyawan nya.
4. Untuk peneliti selanjutnya diharapkan tidak cukup hanya meneliti pengaruh beban kerja  saja  namun  juga  determinan  lain  yang  dirasakan  oleh  karyawan  yang  dapat mempengaruhi variabel kinerja seperti lingkungan.

## DAFTAR PUSTAKA

## Jurnal :
Arip  Marianto.  (2021).  The  Effects  of  Workload  and  Work  Environment  on  Local Police  Performance:  A  Test  of  Work-related  Stress’  Mediating  Effect. Britain International of Humanities and Social Sciences (BIoHS) Journal , 3 (1), 159–173. https://doi.org/10.33258/biohs.v3i1.390
Asamani, J. A., Amertil, N. P., & Chebere, M. (2015). The influence of workload levels on  performance  in  a  rural  hospital. British  Journal  of  Health  Care  Management , 21 (12), 577–586. https://doi.org/10.12968/bjhc.2015.21.12.577
Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Fatmawati, Y. D., Mukaffi, Z., & Setiani. (2021). An Empirical  Effect  of  Workloads  on  Employee  Satisfaction:  Mediating  by  Work Environment. Journal of Southwest Jiaotong University , 56 (1). https://doi.org/10.35741/issn.0258-2724.56.1.14
Fadlurrahman,  M.  F.,  Amelia,  T.  C.,  &  Pratminingsih,  S.  A.  (2021).  The  Influence  of Workload  and  Competence  on  Employee  Performance. Psychology  and  … , 58 , 486–492.
http://www.psychologyandeducation.net/pae/index.php/pae/article/view/2762 Ganesha Rahyuda, A., & Bagus Danendra, A. A. N. (2019). The Effect of Work Loads on  Employee  Performance  With  Job  Satisfaction  As  A  Mediation  Variable. Journal  of  Business  Management  and  Economic  Research , 3 (8),  40–49. https://doi.org/10.29226/tr1001.2019.147
Khan, T. I., Kaewsaeng-On, R., & Saeed, I. (2019). Impact of workload on innovative performance:  Moderating  role  of  extrovert. Humanities  and  Social  Sciences Reviews , 7 (5), 123–133. https://doi.org/10.18510/hssr.2019.7516
Ryandini, T. P., & Nurhadi, M. (2020). The Influence of Motivation and Workload on Employee Performance in Hospital. Indonesian Nursing Journal of Education and Clinic (Injec) , 5 (1), 8. https://doi.org/10.24990/injec.v5i1.276
Saad, S., & Shah, H. (2011). INTERDISCIPLINARY JOURNAL OF CONTEMPORARY RESEARCH  IN  BUSINESS  Workload  and  Performance  of  Employees INTERDISCIPLINARY  JOURNAL  OF  CONTEMPORARY  RESEARCH  IN BUSINESS . 256–267.
Shabbir,  B.,  &  SMM,  R.  N.  (2017).  Impact  of  Workload  and  Job  Complexity  on Employee  Job  Performance  with  the  Moderating  Role  of  Social  Support  and Mediating  Role  of  Job  Stress:  A  Study  of  Travel  agencies  in  Rawalpindi, Islamabad  and  AJK. Journal  of  Accounting  &  Marketing , 06 (01),  1–7. https://doi.org/10.4172/2168-9601.1000214
Siswanto, S., Supriyanto, A. S., Ni’mah, U., Asnawi, N., & Wekke, I. S. (2019). Does a workload  influence  the  performance  of  bank  employees? Management  Science Letters , 9 (5), 639–650. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.2.007
Spagnoli, P., Haynes, N. J., Kovalchuk, L. S., Clark, M. A., Buono, C., & Balducci, C.
(2020).  Workload,  workaholism,  and  job  performance:  uncovering  their  complex relationship. International Journal of Environmental Research and Public Health , 17 (18), 1–20. https://doi.org/10.3390/ijerph17186536
Tentama, F., Rahmawati, P. A., & Muhopilah, P. (2019). The effect and implications of work  stress  and  workload  on  job  satisfaction. International  Journal  of  Scientific and Technology Research , 8 (11), 2498–2502.
Buku :
F.R.Tjiabrata., B.Lumanauw., L.O.H.Dotulong., Pengaruh Beban Kerja Vol.5 No.2 Juni 2017.
Dani  Praditya  Setiawan  Pengaruh  Beban  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan : Universitas Negeri Yogyakarta 2016
Biagi, S. (2010). Media Massa. Jakarta : Salemba
Dr,  Edy  Sutrisno,  M.SI.  2009  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Kencana Prenadamedia Group : Jakarta
Dr. Surya Dharma, MPA. 2005. Manajemen Kinerja. Pustaka Pelajar : Yogjakarta S.R. Muhammad., Adolfina., G. Lumintang. Pengaruh Lingkungan Kerja : Vol.4 No.1 Maret 2016
Irawati, Analisis Pengaruh Beban Kerja Jurnal Inovasi dan Bisnis, Vol. 5, No. 1, Juni
2017
Rahmawati,  Aulia  Hani.  2013.  Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Kemampuan  Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Journal Administrasi
Theresia Retno puspa Henani Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan : Yogjakarta 2018
Sugiyono, (2009) Metode Penelitia kuantitatif Kualitatif. Bandung: Alphabeta
Prof.  Dr.  H.  Mudjia  Rahardjo,  M.  Si  Metode  Pengumpulan  data  penelitian  kualitatif Malang, 9 Juni, 2011
Bungin,  M.  Burhan.  2007.  Penelitian  Kualitatif:  Komunikasi,  Ekonomi,  Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.