Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(01), 2022, 376-383
Tinjauan Marketing Online @taqychansaffron Pada Sosial Media Instagram Dalam Perspektif Syariah
Rahila Amanatul Ummah 1) ,  Qurrota A’yun Zakiyyati 2) , Sarah Sobrina Balqis 3) ,
Wakhidah Nur Rohmatul Laili 4) 1,2,3,4 Pascasarjana Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya *Email korespondensi: rahilaummah@gmail.com

## Abstract
The  research  approach  used  is  a  narrative  qualitative  approach.  Research  that  aims  to  understand  the phenomenon of what is experienced by research subjects holisticallya and by way of description. The focus of the discussion in this study is sharia online marketing used by PT Berkah Abadi Empat Bersaudara, this business model, all transactions online must be facilitated by website the relevant PT Berkah Abadi Empat Bersaudara is enganged in herbal medicine, namely saffron, cashmere, honey, etc, packaged in the Taqychansafron’s brand and has been certified by BPOM, GMO, ISO food and Halal MUI. Taqychansafron’s marketing strategy uses social media Instagram which relies on and adheres to the marketing of the Prophet transparency and no element of farud. Instagram sosial media users are now about 300 milion users, this number exceeds the number of people in Indonesia, but it is facing competition , a strong viral marketing effect and accessible on mobile devices.

## Keywords : Online Marketing Sharia, Marketing Strategy, Marketing Characteristic Sharia
Saran sitasi : Ummah, R. A., Zakiyyati, Q. A., Balqis, S. S., & Laili, W. N. (2022). Tinjauan Marketing Online @taqychansaffron Pada Sosial Media Instagram Dalam Perspektif Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8 (01), 376-383. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4068
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4068

## 1. PENDAHULUAN
Kesejahteraan  pada  prinsip  ekonomi  islam seharusnya  mampu  mewujudkan  tujuan-  tujuan syariah.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut  tidak  lepas dari  pemenuhan  kebutuhan  hidup.  Pemenuhan kebutuhan manusia ialah kewajiban dari agama, maka dari  itu  harus  berpegang  teguh  pada  syariat  Islam. Salah satu cara yang di anjurkan Islam, yakni dengan jalan  perdagangan.  Seperti  dalam  surat  Al  Baqarah ayat 275 dan Surat An Nisa ayat 29 yang berisi tentang anjuran untuk jual beli. Ayat- ayat tersebut adalah ayat yang  mendukung  kegiatan  manusia  dalam  jual  beli atau  perdagangan  yang  tetap  berprinsip  untuk membawa  dampak  kebaikan  ( maslahah )  bagi  kedua belah pihak.
Tingginya potensi bisnis perdagangan elektronik ( e-commerce )  tidak  dapat  dipisahkan  dengan perkembangan  pengguna  internet  dan  pertumbuhan internet di Indonesia. Berdasarkan riset We Are Social dan Hootsuite 2017 yang dikutip dalam situs kominfo, bahwa  dalam  jangka  waktu  satu  tahun  pengguna
internet  di  Indonesia  meningkat  sebanyak  51%  dan angka  ini  merupakan  yang  tertinggi  di  dunia melampaui pertumbuhan rata-rata global yang hanya mencapai 10%. Pada tahun 2015, pengguna internet di Indonesia  mencapai  93,4  juta  jiwa,  jumlah  tersebut bertambah cukup pesat jika dibandingkan dengan 88,1 juta  jiwa  pada  tahun  2014.  Ini  di  sebabkan  internet yang mulai menjadi bagian dari kehidupan masyarakat sehari-  hari  dengan  akses  yang  mudah  dan memungkinkan  siapapun  terhubung.  Sedangkan potensi e-commerse pada  tahun  2016  mengalami peningkatan dibandingkan dengan tahun 2015, hal ini terlihat  bahwa  sebanyak  77%  penggunaan  internet digunakan  untuk  mencari  informasi  produk  dan berbelanja online, serta pelanggan online shop yang mencapai 8,7 juta orang dan nilai transaksi yang yang di  prediksi  mencapai  US$  4,89  miliah  pada  tahun 2016 (Devega, 2017).
Seiring dengan bertumbuhnya jumlah pengguna internet  di  Indonesia,  sebagian  besar  orang  lebih memilih  berbelanja  dengan  menggunakan  media
online dibandingkan  berbelanja  secara  tradisional ( offline ).  Banyaknya  keuntungan  yang  diperoleh dalam  belanja online, mengakibatkan  munculnya berbagai  penyedia  belanja online seperti  Shopee, Lazada,  Tokopedia,  BukaLapak  dan  sebagainya. Hadirnya  penyedia  belanja online ini  untuk mengkomodir  banyaknya  jumlah  konsumen  belanja online.
Namun, di samping berbagai kemudahan yang di tawarkan,  terdapat  berbagai  permasalhan  yang  di hadapi  konsumen  dalam  kegiatan e-commerce menjadi penghambat berlangsungnya penyelenggaraan  sistem  elektronik  di  Indonesia. Masalah- masalah empiris yang dihadapi masyarakat seperti  penipuan online,  hacking serta  lemahnya penegakan  hukum  terhadap  kasus-kasus  tersebut membuat  konsumen  tidak  secara  penuh  terproteksi oleh hukum  (Fadhila, 2021). Oleh karena itu, sebagai bentuk  preventif  untuk  mencegah  hal  tersebut, pemerintah Indonesia melalui Kementerian Perdagangan  serta  Kementerian  Komunikasi  dan Informasi akan mewajibkan pelaku usaha e-commerce untuk  mendaftarkan  diri.  Pendaftaran  ini  bertujuan untuk memudahkan pemerintah dalam mengidentifikasi  pelaku e-commerce. Para  pelaku usaha e-commerce yang telah melakukan pendaftaran akan  mendapatkan  nomor  identitas  yang  harus  di cantumkan  pada platform  e-commerce. Bisnis e- commerce di Indonesia terbagi dalam berbagai jenis, yaitu listtinng atau  iklan  baris, online  marketplace, shopping  mall, toko online, toko online di  media sosial,  jenis-jenis website  crowdsourcing dan crowdfunding. Dalam  dunia  bisnis e-commerce juga terdapat bentuk interaksi para pelaku bisnis, yaitu B2B ( Business to Business ), B2C ( Business to Consumer ), C2C ( Consumer to Consumer ) dan C2B ( Consumer to Business ) (Pradana, 2015).
Rosidawati & Santoso (2017) menjelaskan dalam tulisannya  bahwa  terdapat  keterkaitan  antara  etika bisnis  dengan  pelanggaran  pada  pemasaran  melalui internet, khususnya pada pembuatan domain web site.
Kemudian  Pujiyanti  &  Wahdi  (2020)  membahas bisnis online dalam  perspektif  islam  dengan memfokuskan pada bagaimana etika bisnis dan contoh bisnis  ala  Rasulullah  pada  konsep Bussiness  to Consumer (B2C).
Lebih lanjut, Safira (2020) menjelaskan bentuk- bentuk  dari  etika  bisnis  dalam  jual  beli  berdasarkan persepktif Islam. Adanya beberapa peneliti terdahulu yang telah membahas etika bisnis online shop dalam
perspektif  Islam,  membuat  penulis  ingin  mengambil posisi penelitian berfokus pada asas maqashid syariah dalam  melakukan  bisnis online. Untuk  penelitian terdahulu  yang  memiliki  kaitan  dengan maqashid syariah dalam  jual  beli,  masih  berada  pada pembahasan secara umum dalam ilmu ekonomi islam dan  aplikasi  pada  pedagang  pasar  secara  langsung (Wulandari et al., 2017).
Fokus  pembahasan  dalam  penulisan  ini  adalah online  marketing  syariah yang  digunakan  oleh  PT Berkah  Abadi  Empat  Bersaudara,  model  bisnis  ini seluruh transaksi online harus difasilitasi oleh website yang bersangkutan dan bentuk interaksi para pelaku di dunia  bisnis online  marketplace adalah Bussiness  to Bussiness .

## 2. METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  adalah pendekatan  kualitatif  naratif.  Penelitian  kualitatif adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk  memahami fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subjek penelitian  secara  holistik  dan  dengan  cara  deskripsi dalam  bentuk  kata-kata  dan  bahasa  suatu  konteks khusus  alamiah  dengan  memanfaatkan  berbagai metode ilmiah (Moleong, 2007).
Sumber data penelitian adalah ibservasi dan data sekunder.  Data  sekunder  adalah  teori,  temuan  dan bahas  acuan  mengenai  materi  yang  relevan  tentang yang akan diteliti.  Pengumpulan data pada penelitian ini  menggunakan  observasi  pada  PT  Berkah  Abadi Empat  Bersaudara  dan  melakukan  adanya  literatur review ulang pada kajian pembahasan pada pemasaran online  dan  pemasaran  syariah.  Teknik  analisis  data yang digunakan dalam penelitian ini akan menggunakan  langkah  yang  di  kemukakan  oleh (Bungin, 2003) yakni :
a. Pengumpulan Data ( Data Collection ).
Pengumpulan  data  merupakan  bagian  dari kegiatan  analisis  data.  Kegiatan  pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi dan studi dokumentasi.
b. Reduksi  Data  ( Data  Reduction ).  Reduksi  data adalah  proses  pemilihan  dan  transformasi  data kasar  yang  telah  didapatkan  dari  lapangan. Reduksi  dilakukan  sejak  pengumpulan  data dimulai  dengan  membuat  ringkasan,  mengkode, menelusur  tema  dan  sebagainya  dengan  maksud memilah data yang tidak relevan.
c. Display Data. Display data merupakan
mendeskripsikan  sekumpulan  informasi  yang
akan  memberikan  adanya  penarikan  kesimpulan dan  pengambilan  tindakan.  Penyajian  data kualitatif disajikan dalam bentuk teks naratif. d. Verifikasi dan Penegasan Kesimpulan
( Conclution Drawing and Verification )
Penelitian kualitatif harus mengungkap kebenaran yang objektif. Karena itu kredibilitas data dalam  sebuah  penelitian  kualitatif sangatlah penting. Melalui  kredibilitas  penelitian  kualitatif  dapat tercapai.  Dalam  penelitian  ini  untuk  mendapatkan kredibilitas  data  dilakukan  dengan  triangulasi. Triangulasi  adalah  teknik  pemeriksaan  kredibilitas data yang memanfaatkan sesuatu yang lain di luar data untuk  keperluan  pengecekan  sebagai  pembanding terhadap  data  itu.  Triangulasi  dilakukan  dengan sumber  pada  penelitian  yaitu  membandingkan  hasil dan literatur review.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Hasil Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT  Berkah  Abadi Empat Bersaudara yang melakukan penjualan online melalui  media  sosial,  e-commerce,  dan  marketplace. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jika ditinjau dari strategi  pemasaran syariah,  PT  Berkah  Abadi  Empat Bersaudara telah menerapkan segmentation, targeting dan  positioning  dengan  baik.  Selain  itu,  perusahaan juga  menerapkan  empat  karakteristik  marketing online  syariah  yang  di  padukan  dengan  optimalisasi penggunaan  media  sosial  sebagai  instrumen  untuk mempromosikan  produk  dengan  berbagai  strategi, misalnya  viral  marketing  yang  sesuai  dengan  syariat Islam.
3.2. Pembahasan
3.2.1. Tinjauan Strategi Pemasaran Syariah

## Taqychansafron
Terdapat tiga macam dimensi strategi pemasaran dalam  merebut mind  share menurut  Budiarto (2013) yaitu segmentasi (pembagian  variabel) ,  targeting (target  perusahaan) , dan positioning (memposisikan diri). Pendapat ini memaknai strategi pemasaran yang lebih  menekankan  strategi  perusahaan  tujuannya merebut perhatian konsumen.
a. Segmentasi  pasar  ( segmenting )  yang  dilakukan
Taqychan Saffron
Untuk mengetahui segmen pasar mana yang memiliki  potensial  dijadikan  target  pasar  perlu adanya  analisa  segmentasi  pasar.  Segmentasi pasar juga bertujuan untuk meningkatkan jumlah konsumen.  Strategi  segmentasi  pasar  yang
dilakukan oleh Taqqychan Saffron yaitu didasarkan  pada  segmentasi  demografis  dan tingkah laku. Taqqychan saffron melakukan ceki pasar dengan melihat demografi dan tingkah laku, sehingga  segmen  ini  menjadi  hal  yang  sangat diperhatikan. Tren tingkah laku tersebut memberikan dampak besar bagi setiap followernya,  apabila  si  influence  memakai  atau menggunakan  produk  dan  jasa  akan  ditiru followernya. Segmen tingkah laku tersebut dibagi menjadi beberapa kelompok berdasarkan pengetahuan  produk,  sikap  konsumen,  dan loyalitas konsumen terhadap produk. Segmentasi tingkah laku dalam pemasarannya yaitu meninjau konsumen mengetahui khasiat yang dimiliki oleh taqqychan  saffron,  konsmuen  antusias  membeli taqqychan  saffron  karena  mengetahui  khasiat produk,  konsumen  yang  sudah  mendapatkan manfaat dari taqychan saffron akan terus membeli kembali  produk  yang  diminati.  Dari  segmentasi demografis  dibagi  menjadi  kelompok-kelompok seperti  usia  konsumen,  jenis  kelamin,  dan pekerjaan  konsumen.  segmentasi  demografis dalam  pemasarannya  yaitu  meninjau  usia konsumen dengan menampilkan promosi melalui media sosial, jenis kelamin juga dapat dilihat dari insight  atau  ulasan  dari  konsumen,  pekerjaan konsumen di dapatkan dari info affiliate influence taqychan  saffron.  Segmentasi  pasar  dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pasar mana yang potensial  untuk  dijadikan  target  pasar  sehingga dapat  meningkatkan  jumlah  kunjungan.  Strategi segmenting  yang  dilakukan  Taqychan  Saffron yaitu di dasarkan pada segmentasi Tingkah Laku dan demografis. Segmentasi Tingkah Laku, dalam pemasarannya, produk dan jasa yang ditawarkan tidak  hanya  menyebar  di  wilayah  besar  saja melainkan  menyebar  di  wilayah  kecil  sebagai wilayah  yang  potensial  dalam  membidik  pasar sasaran untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen. Hal ini dibuktikan dengan semakin canggihnya teknologi saat ini, Taqychan Saffron memanfaatkan peluang yang ada dengan melakukan  promosi  menggunakan  Influencer, Instagram  dan  Facebook  yang  mudah  dikenal masyarakat,  selain  itu  juga  adanya  website  yang memberikan  kemudahan  untuk  mendapatkan informasi  tentang  produk,  dan  treatment  yang ditawarkan.  Segmentasi  Tingkah  laku  meliputi para anak muda yang diajak untuk menjalanakan
sistem  bisnis  affliate  dari  produk  Taqychan Saffron,  anak  muda  yang  mempunyai  keinginan memakai produk kecantikan namun syariah, Ibu – ibu  muda  bisa  menggunakan  produk  tersebut dikarenakan  bagus  untuk  kesehatan.  semua  itu dipilih  karena  Taqychan  Saffron  produk  yang kaum  muda  banget  namun  tetap  syar’i  dan bermanfaat,  tepatnya  produk  ini  bisa  dipakai untuk  semua  kalangan  dan  bermanfaat  untuk  si pemakai  maupun  yang  akan  join  pada  sistem penujualan  produk  tersebut.  Hal  tersebut  karena banyak  kaum  muda  yang  mempunyai  keinginan untuk produktif mencari pendapatan, namun tetap hitz.  Usia  yang  dituju  yaitu  usia  17-60  tahun karena  berkaitan  dengan  kebutuhan,  keinginan dan  kesehatan  yang  utama.  Taqychan  Saffron melayani konsumen perempuan dan laki-laki yang akan mencoba memakai produk tersebut. Produk dan  jasa  Taqychan  Saffron  ditujukan  untuk kalangan berpendapatan menengah dan berpendapatan menengah kebawah.
b. Targeting yang dilakukan Taqychan Safron Strategi  yang  dilakukan  Taqychan  Saffron dalam  memutuskan  target  adalah  dengan memperhatikan ukuran atau besarnya segmentasi yang telah dipilih. segmentasi pasar yang dipilih untuk  dijadikan  target  pasar  adalah  anak  muda atau  mahasiswa,  ibu-ibu  muda  dan  karyawan swasta  karena  target  utama  tersebut  dianggap memiliki  tingkat  pertumbuhan  penjualan  yang tinggi karena harga yang ditawarkan masih muda untuk  dijangkau.  mahasiswa  dan  ibu-ibu  muda saat ini tentu memiliki keinginan dalam menjaga kesehatan  tubuh  dan  kecantikan  kulit  dan  wajah untuk  terlihat  lebih  fresh  dan  sehat.  Cuaca  dan kondisi  saat  ini  banyak  menuntut  masyarakat hidup sehat dan menjaga diri dari serangan covid- 19.
Hal tersebut menjadi peluang yang besar bagi produk  Taqychan  Saffron.  Taqychan  Saffron memiliki  tujuan  dalam  kesyari  an  dan  kesehatan bagi  pemakai  produknya.  Target  anak  muda menjadi  sesuatu  yang  sangat  memberikan keuntungan yang sangat besar. Kaum muda akan memakai  produk  itu  sendiri,  apabila  mereka merasa cocok dengan produk itu sendiri, ia akan mempromosikan  dengan  senang  hati  (tanpa dibayar).
c. Positioning yang dilakukan Taqychan Saffron
Positioning  adalah  cara  yang  dilakukan perusahaan dalam merancang citra produk untuk memperoleh posisi yang baik dibenak konsumen. Taqychan  Saffron  dalam  melakukan  positioning menggunakan  tiga  variabel  yaitu  Merek,  Harga dan Kualitas, dan Pesaing.
1) Merek
Merek atau brand dari Taqychan Saffron sangatlah dikenal meluas bagi para pengguna sosial  media  terutama  instagram.  Taqychan Saffron  memposisikan  atau  mencitrakan mereknya  menjadi  produk  yang  syari  dan menyehatkan untuk seluruh konsumen.
2) Harga dan Kualitas
Harga  dalam  perspektif  syariah  bukan berlandaskan pada faktor keuntungan semata tapi  juga  di  dasarkan  pada  aspek  daya  beli masyarakat dan kemaslahatan umat, sehingga konsep  keuntungan  yang  berlipat-lipat  dari penetapan harga yang mahal tidak di benarkan (Nurcholifah,  2014).  Harga  yang  terdapat pada  produk  Taqychan  Saffron  terjangkau. Harga  menjadi  tolak  ukur  sebagai  kualitas dari  produk  tersebut.  Harga  jangan  menjadi perdebatan  dalam  produk  Taqychan  Saffron karena  tiap  event  bahkan  perbulan  terdapat promo,  Give  Away,  dan  kejutan  yang menarik,  sehingga  harga  menjadi  terjangkau apabila  menunggu  promo  yang  disediakan Taqychan Saffron.
3) Pesaing
Pesaing  dari  Taqychan  Saffron  perlu melakukan effort yang besar dalam perebutan target  konsumen.  Taqychan  Saffron  sudah memberikan banyak kemudahan dan keinginan bagi kebutuhan para konsumennya. Pesaiung Taqychan Saffron perlu melakukan inovasi yang lebih. Taqychan Saffron menjadi sorotan  bagi  konsumen  yang  membutuhkan produk  kecantikan  yang  syar’i,  banyak manfaat, dan terjangkau.
3.2.2. Tinjauan Karakteristik Marketing Syariah
Pemasaran menurut Muali & Nisa (2019) adalah kepuasan  konsumen  sebagai  tolak  ukur  keberhasilan sebuah perusahaan yang berorientasi manajemen dan implementasi beberapa aktivitas. Ada empat karakteristik  yang  terdapat  pada  syariah  marketing yakni  Ketuhanan  (rabbaniyah),  Etis  (akhlaqiyyah), Realistis (al-waqi’yyah) dan Humanistis (Insaniyyah) (Kartajaya & Sula, 2006).
a. Ketuhanan (rabbaniyah) yang dilakukan
Taqychan Saffron
Salah satu ciri khas syariah marketing adalah sifatnya yang religius. Ahmad Taqiyuddin Malik merupakan  marketer  yang  menjalakan  hukum sesuai  syariah  dan  dalam  penawaran  taqychan safroon sendiri ia selalu mengajak para konsumen untuk  selalu  mengingat  allah  yakni  dengan  cara melakukan sholat dhuha dan membaca al qur’an khususnya  di  hari  jum’at  ia  selalu  megajak konsumennya untuk membaca Q.S Al Kahfi. Dan beliau  juga  sangat  menghindari  Maysir,  Gharar dan  Riba  karena  dalam  penerapan  produknya selalu menjalakan sesuai syariat islam.
Salah satu sistem marekting yang dilakukan dalam  Taqychan  Safroon  adalah  melakukan Affiliate  marketing  dimana  jika  di  tinjau  dalam akad  syariah  adanya  pembagian  upah  (Ujrah) dimana  apabila  ia  melakukan  penjualan  akan mendapatkan  keuntungan  lalu  dilakukannya pembagian upah tersebut.
b. Etis (akhlaqiyyah) yang dilakukan Taqychan Saffron
Keistimewaan  yang  lain  dari  syariah marketer adalah mengedepankan masalah akhlak dalam  seluruh  aspek  kegiatannya.  Dalam taqychan safroon pastinya melakukan penawaran dengan cara yang sangat baik bahkan produk yang di  tawarkan  sendiri  adalah  minuman  yang berkhasiat dan bermanfaat untuk kesehatan tubuh. Tidak  hanya  itu  beliau  juga  memperhatikan bahwa  taqychan  safroon  ini  mampu  di  gunakan oleh  semua  masyarakat  tanpa  adanya  batasan dibuktikan dengan adanya taqychan safroon yang sudah  ber  BPOM,  GMP,  ISO  Food  dan  Halal MUI.  Bahkan  taqychan  safroon  ini  ditawarkan secara  nasional  saja  kedepannya  diharapkan mampu untuk berdaya saing internasional dengan adanya label yang dimiliki oleh taqychan safroon sebab  hal  tersebut  mempengaruhi  konsumen dalam menggunakan taqychan safroon.
c. Realistis (al-waqiýyah) yang dilakukan Taqychan Saffron
Syariah  marketing  bukanlah  konsep  yang eksklusif,  fanatis,  anti  modernitas,  dan  kaku, melainkan  konsep  pemasaran  yang  fleksibel. Sebagai  pelaku  penjualan  di  taqychan  safroon sendiri  pemilik  maupun  karyawan  ini  sangat memiliki  penampilan  yang  baik  bagi  yang  laki laki  menggunakan  gaya  penampilan  bersih,  rapi
dan  bersahaja.  Untuk  perempuan  menggunakan pakaian  yang  Syar’i  alias  seperti  jubah  wanita. Jadi  semua  hal  yang  digunakan  oleh  Taqychan safroon ini sudah sangat fleksibel.
d. Humanitis (insaniyyah) yang dilakukan Taqychan Saffron
Keistimewaan yang lain adalah sifatnya yang humanistis  universal.  Pengertian  humanistis adalah  bahwa  syariah  diciptakan  untuk  manusia agar  derajatnya  terangkat,  sifat  kemanusiaannya terjaga dan terpelihara, serta sifat-sifat kehewanannya  dapat  terkekang  dengan  panduan syariah.  Dalam  melakukan  penawaran  produk taqychan  safroon  pemilik  sendiri  memiliki  rasa kemanusiaan  yang  tinggi.  Ia  sering  membagikan beberapa produk gratis untuk konsumennya yang tergolong  sulit.  Tidak  hanya  itu  ia  juga  sering memberikan  penawaran  produk  yang  luar  biasa pada  hari  hari  tertentu  diharapkan  kedepannya para  konsumen  taqychan  safroon  ini  mampu memiliki kesehatan tubuh yang baik.
Dalam  perjalanannya  selama  ini  Taqychan safroon  melakukan  kegiatan  dilandasi  dengan kejujuran,  keadilan,  keterbukaan  dan  keikhlasan sebagaimana  yang  telah  berproses  sesuai  dengan muamalah islam.

## 3.2.3. Eksistensi Media Sosial Taqyychansafron dalam pemasaran syariah
Media komunikasi yang berkembang pesat salah satunya adalah perkembangan media social. Indonesia merupakan  salah  satu  negara  yang  sangat aware dengan  perkembangan  media  komunikasi,  salah satunya  adalah  media  social.  Media  social  yang berkembang  pesat  di  Indonesia  adalah  Facebook, Twitter dan Instagram dalam kehidupan sehari- hari.
Media  social  sebagai  media  yang  tepat  bagi pemasaran  karena  kemudahan  aksesnya.  Dengan menggunakan  media  social  baik  melalui  blog,  social networking,  facebook  dan  Instagram  merupakan langkah  strategis  dalam  memasarkan  hasil  produk. Selain dapat mengurangi biaya promosi, media social juga memiliki jangkauan yang lebih luas dan mudah diakses dalam mempromosikan produknya dibandingkan dengan memasarkan secara konvensional.
PT Berkah Abadi Empat Bersaudara merupakan usaha  menengah  yang  dimiliki  perorangan  yang bergerak  dibidang  pengobatan  herbal  yakni  saffron kasmir, madu, dll yang dikemas dalam sebuah brand yang bernama Taqychansaffron dan sudah
bersertifikat BPOM, GMO, ISO food dan Halal MUI. Taqychansafron dalam strategi pemasarannya menerapkan  startegi  pemasaran  menggunakan  social media  yakni  aplikasi  Instagram  yang  bersandar  dan berpegang  tegih  pada  strategi  pemasaran  yang dilakukan Nabi Muhammad SAW, yang mana owner dari taqychansafron mengedepankan sikap kejujuran, transparan dan tidak ada unsur penipuan.
Pemasaran yang dilakukan owner taqychansafron diimbangi  dengan  berdakwah  melalui  social  media instagramnya  karena  basic  ownernya  adalah  ustadz muda  yakni  Ustadz  Taqy  Malik  yang  sebelum memasarkan  produk  yang  dimiliki  sudah  berdakwah melalui  social  media  pribadinya.  Taqychansafron memilih  aplikasi  Instagram  dibadningkan  aplikasi social media yang lain karena taqychansafron sebagai media  pemasaran  produknya  karena  Instagram merupakan aplikasi yang penggunanya sangat banyak dan mudah untuk diakses siapapun. Pengguna media social Instagram saat ini berkisar 300 juta pengguna, jumlah  tersebut  sudah  melebihi  jumlah  penduduk yang ada di Indonesia, selain itu mudah menghadapi persaingan , efek viral marketing yang kuat dan mudah diakses di perangkat mobile.
Pemasaran  yang  diterapkan  pada  pengguna Instagram  yang  berbasis  syariah  memperhatikan kejujuran  Antara  foto/video  yang  diupload  dengan keadaan real. Maka tidak ada unsur penipuan sehingga tidak akan timbul kerugian terhadap konsumen. Pada kegiatan upload taqychansafron melakukannya hamper  setiap  hari.  Penggunaan  social  media khususnya  aplikasi  Instagram  berdampak  luar  biasa terhadap taqychansafron terlihat dari jumlah followers 303  ribu,  puluhan  ribu  jumlah  likers  dan  puluhan hingga ratusan ribu jumlah tayangan pada video serta puluhan ribu orderan tiap bulannya.
Selaras  dengan  teori  yang  dijelaskan  Harrison- Walker (2001) bahwa “ Marketing public relations is a  promotional  tool  that  directly  or  indirectly contributes to the achievement of marketing and sales objectives  by  promoting  brand  and  causes  in  a trustworthy  manner,  creating  media  and  public interest in them, preparing public for news, creating favorable perceptions and stimulating positive word- of-mouth communications ”, dimana Marketing public relation  diartikan  sebagai  suatu  alat  promosi  yang dilakukan  perusahaan  melalui  media  social  atau aplikasi internet yang akan membangun kepercayaan konsumen  dengan  menciptakan  berita  yang  akan dipasarkan  bertujuan  untuk  merangsang  lawan
pembicara  public  dan  mendapat  sorotan  media. Senada dengan suryani yang mengatakan media social sebagai suatu alat atau aplikasi internet yang dipakai oleh perusahaan untuk membangun fondasi ideology dan  pertukaran  informasi  dalam  hal  promosi.  Media Sosial sebagai layanan penyedia pemasaran ( get and deliver ) yang dilakukan perusahaan dengan memanfaatkan  fasilitas  internet  dengan  sistem kritikan,  saran,  dan  pendapat.  Alat  yang  dipakai menggunakan  Mikroblogging,  konten  dan bookmark social.

## 3.2.4. Tinjauan Viral Marketing Taqychansafron Perspektif Syariah
Hukum  Islam  secara  garis  besar  mengenal  dua macam sumber hukum, pertama sumber hukum yang bersifat  “ naqly ”  dan  kedua  sumber  hukum  yang bersifat “ aqly ”. Sumber hukum naqly ialah Al- Qurán dan As- Sunnah, sedangkan sumber hukum aqly ialah usaha  menemukan  hukum  dengan  mengutamakan olah  piker  dengan  beragam  metodenya.  Kandungan hukum  dalam  Al-Qurán  dan  Hadist  kadang  kala bersifat prinsipiil yang general ( zanni ) sehingga perlu adanya penafsiran atau upaya interpretasi. Al- Qurán dan  Hadist  sebagai  sumber  ilmu  syariah  dengan bantuan ulum  al-qurán  dan  ulumal-hadist meliputi tiga hukum :
a. Hukum  yang  menyangkut  keyakinan  orang dewasa ( mukalaf ).
b. Hukum-  hukum  etika  (akhlak)  yang  mengatur bagaimana seharusnya orang itu berbuat kebaikan dan meninggalkan kejelekan.
c. Hukum- hukum praktis ( amaliyah ) yang mengatur perbuatan,  ucapan,  perikatan,  dan  berbagai tindakan  hukum  seseorang.  Hukum  yang mengatur  hubungan  Antara  manusia  sebagai individu dengan individu lainnya dalam hubungannya  dalam  perikatan,  pertukaran  dan kepemilikan harta dan hubungan lain melahirkan hukum perdata ( al- ahkam al-madaniyyah ), dalam aspek ini lahir hukum ekonomi Islam.
Hukum  ekonomi  Islam  mengarahkan  perilaku individu  dan  masyarakat  pada  jalur  bagaimana  cara pemenuhan  kebutuhan  mereka  dilaksanakan  dan bagaimana  menggunakan  sumber  daya  yang  ada. Bisnis  dalam  syariáh  Islam  pada  dasarnya  termasuk katgori muamalat yang  hukum  asalnya  adalah  boleh berdasarkan kaedah fiqh :
Al-Ashlu  fil  muamalah  al-ibahah  hatta  yadullad dalilu’ala tahrimiha
“Pada dasarnya segala hukum dalam muamalah adalah  boleh,  kecuali  ada  dalil/prinsip  yang melarangnya”.
Berdasarkan kaedah fiqh yang diuraikan di atas, Islam mendukung manusia  untuk  melakukan peningkatan dan perubahan terhadap sistem perdagangan  asal  tidak  bertentangan  dengan  prinsip syariah. Prinsip – prinsip pengembangan bisnis harus terbebas  dari  unsur  dharar  (bahaya),  jahalah (ketidakjelasan) dan zhulm (merugikan atau tidak adil terhadap salah satu pihak).
Bisnis  juga  harus  terbebas  dari  unsur  maghrib, singkatan  dari lima  unsur yaitu  maysir  (judi),  zhulm (aniaya),  gharar  (penipuan),  haram,  riba  (bunga), iktinaz  (penimbunan),  dan  bathil  (curang).  Viral marketing yang berkembang seperti virus dari mulut ke  mulut  hukumnya  boleh  dalam  Islam  asalkan terbebas dari unsur yang berbentuk judi dan spekulasi, penganiayaan terhadap orang lain, penipuan terhadap konsumen yang membantu memasarkan dan menggunakan  produk  viral,  curang  terhadap  produk haram  dengan  keuntungan  tanpa  dilandasi  kegiatan pemasaran  yang  nyata.  Penerapan  viral  marketing pada produk taqychansafron PT Berkah Abadi Empat Bersaudara dilakukan dengan cara beragam dan tetap mempertahankan  nilai-nilai  syariah,  di  antaranya melalui  website,  email,  dan  mobile.  Jika  disebar melalui website, maka penyebaran viral bisa dihitung berdasarkan hit. Jika melalui email, bisa dicek melalui jumlah email yang terbuka. Jika melalui mobile, bisa dicek  dari  jumlah  sms  yang  terkirim  oleh  provider telekomunikasi  tersebut.  Produk  yang  unik,  ide  viral menarik  dengan  mengikuti  perkembangan  trend khususnya  pada  anak  muda,  serta  adanya  program “giveaway” membuat konsumen mem-forward konten promosi yang dilakukan. Konsumen dengan jaringannya  melakukan  upaya  pemasaran  dengan menceritakan  produk  yang  dikonsumsinya  kepada orang  lain,  dan  dengan  adanya  hadiah  yang ditawarkan,  orang  tersebut  juga  menceritakannya kepada  orang  lain  dan  seterusnya.  Selain  itu,  PT Berkah  Abadi  Empat  Bersaudara  melalui  produk taqychansafronnya  mengemas  isu  ke  dalam  konten yang membuat konsumen tertarik untuk menceritakannya  kepada  orang  lain.  Isu  ini  harus dapat membuat kehebohan, karena dengan kehebohan semua orang menjadi ingin tahu, dan jika belum tahu akan  merasa  ketinggalan  berita  terbaru.  Implikasi dengan diterapkannya viral marketing syariah pada PT
Berkah Abadi Empat Bersaudara yaitu meningkatnya jumlah  followers  akun  resmi  taqychansafron  dan pemerataan  distributor  legal  di  berbagai  daerah  di Indonesia.
Tingginya potensi bisnis perdagangan elektronik ( e-commerce )  tidak  dapat  dipisahkan  dengan perkembangan  pengguna  internet  dan  pertumbuhan internet di Indonesia. Berdasarkan riset We Are Social dan Hootsuite 2017 yang dikutip dalam situs kominfo, bahwa  dalam  jangka  waktu  satu  tahun  pengguna internet  di  Indonesia  meningkat  sebanyak  51%  dan angka  ini  merupakan  yang  tertinggi  di  dunia melampaui pertumbuhan rata rata global yang hanya mencapai 10%. PT Berkah Abadi Empat Bersaudara yang  melakukan  penjualan  online  melaui  media sosial, e-commerce dan marketplace. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  jika  ditinjau  dari  strategi pemasaran  syariah,  PT  Berkah  Abadi  Emapt Bersaudara telah menerapkan segmentation, targeting dan  positioning  dengan  baik.  Selain  itu,  perusahaan juga  menerapkan  empat  karakteristik  marketing online  syariah  yang  dipadukan  dengan  optimalisasi penggunaan  media  sosial  sebagai  instrumen  untuk mempromosikan  produk  dengan  berbagai  strategi, misalnya  viral  marketing  yang  sesuai  dengan  syariat Islam. Fokus pembahasan dalam penelitian ini adalah online  marketing  syariah yang  di  gunakan  oleh  PT Berkah  Abadi  Empat  Bersaudara,  model  bisnis  ini seluruh transaksi online harus difasilitasi oleh website yang bersangkutan dan bentuk interaksi para pelaku di dunia  bisnis online  marketplace adalah Bussines  to Bussiness.
PT Berkah Abadi Empat Bersaudara merupakan usahama  menengah  yang  dimiliki  perorangan  yang bergerak  di  bidang  pengobatan  herbal  yakni  safron kasmir, madu, dll yang dikemas dalam sebuah brand yang bernama Taqychansafron dan sudah bersertifikat BPOM,  GMO,  ISO  food  dan  Halal  MUI. Taqychansafron dalam strategi pemasarannya menerapkan  strategi  pemasaran  yang  menggunakan sosial media yakni aplikasi instagram yang bersandar dan  berpegang  teguh  pada  strategi  pemasaran  yang dilakukan Nabi Muhammad SAW, yang mana owner dari Taqychansafron mengedepankan sikap kejujuran, transparan  dan  tidak  ada  unsur  penipuan.  Pengguna media  sosial  instagram  satt  ini  berkisar  300  juta pengguna,  jumlah  tersebut  sudah  melebihi  jumlah penduduk  yang  ada  di  Indonesia,  selain  itu  mudah menghadapi  persaingan,  efek  viral  marketing  yang kuat dan mudah diakses di perangkat mobile.
4. KESIMPULAN
Penerapan viral marketing pada produk Taqychansafron PT Berkah Abadi Empat Bersaudara dilakukan dengan cara beragam dan tetap mempertahankan  nilai-nilai  syariah,  siantaranya melalui website,  email dan mobile. Jika  disebar melalui website, maka penyebaran viral bisa dihitung berdasarkan hit. Jika melalui email , bisa dicek melalui jumlah email yang  terbuka. Jika  melalu mobile ,  bisa dicek  dari  jumlah  sms  yang  terkirim  oleh provider telekomunikasi  tersebut.  Produk  yang  unik,  ide  viral menarik  dengan  mengikuti  perkembangan  trend khususnya  pada  anak  muda,  serta  adanya  program “ giveaway ” membuat konsumen mem-forward konten promosi yang dilakukan. Konsumen dengan jaringannya  melakukan  upaya  pemasaran  dengan menceritakan  produk  yang  dikonsumsinya  kepada orang  lain,  dan  dengan  adanya  hadiah  yang ditawarkan,  orang  tersebut  juga  menceritakannya kepada orang lain dan seterusnya.

## 5. REFERENSI
Budiarto,  S.  (2013). Strategi  Pemasaran  Dengan Menggunakan  Pendekatan  Mark  Plus  &  Co  Di Kandatel Jakarta . 3 , 12. Bungin, B. (2003). Analisis Data Kualitatif . PT Raja Grafindo Persada.
Devega,  E.  (2017). TEKNOLOGI  Masyarakat Indonesia: Malas Baca Tapi Cerewet di Medsos . Website  Resmi  Kementerian  Komunikasi  Dan
Informatika RI. http:///content/detail/10862/teknologi- masyarakat-indonesia-malas-baca-tapi-cerewet-
di-medsos/0/sorotan_media
Fadhila,  A.  P.  (2021). Tinjauan  Kriminologi  dalam Tindakan  Penipuan  E-Commerce  Berdasarkan Peraturan  Perundang-  Undangan  pada  Masa Pandemi Covid-19 . 3 (2), 25.
Harrison-Walker,  L.  J.  (2001).  The  measurement  of word-of-mouth communication and an investigation  of  service  quality  and  customer commitment as potential antecedents. Journal of Service Research , 4 (1), 60–75. Kartajaya,  H.,  &  Sula,  M.  S.  (2006). Syariah Marketing . PT. Mizan Pustaka. Moleong,  L.  J.  (2007). Metodologi  Penelitian Kualitatif . Remaja Rosdakarya.
Muali,  C.,  &  Nisa,  K.  (2019).  Pemasaran  syariah berbantuan  media  sosial:  Kontestasi  strategis peningkatan daya jual. Jurnal Al-Nisbah , 5 (2). Nurcholifah, I. (2014). Strategi Marketing Mix Dalam Perspektif Syariah. Journal Of Islamic Studies , 4 , 14.
Pradana, M. (2015). Klasifikasi Jenis-Jenis Bisnis E- Commerce Di Indonesia . 9 (2), 9.
Pujiyanti, S. D., & Wahdi, A. (2020). Transaksi Bisnis Online  dalam  Perspektif  Islam. SERAMBI:
Jurnal  Ekonomi  Manajemen  dan  Bisnis  Islam ,
2 (2), 91–102.
https://doi.org/10.36407/serambi.v2i2.173 Rosidawati,  I.,  &  Santoso,  E.  (2017).  Pelanggaran Internet  Marketing  Pada  Kegiatan  E-Commerce Dlkaitkan Dengan Etika Bisnis. Jurnal Hukum & Pembangunan , 43 (1), 27. https://doi.org/10.21143/jhp.vol43.no1.1507
Safira,  D.  (2020). Bisnis  Jual  Beli  Online  Dalam Perspektif Islam . 5 (1), 12.
Wulandari, D. N., Santoso, B., & Athar, H. S. (2017).
Etika Bisnis E-Commerce Berdasarkan Maqashid Syariah Pada Marketplace Bukalapak.Com. JMM  UNRAM  -  MASTER  OF MANAGEMENT JOURNAL , 6 (1). https://doi.org/10.29303/jmm.v6i1.21