ANUVA Volume 5 (4): 679-696, 2021 Copyright ©2021, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Pola Perilaku Pencarian Informasi Dosen Cpns Univeristas Lampung Berbasis Literatur Elektronik
Arnila Purnamayanti 1*) , Purwanto Putra 2 , Andi Windah 3
1 Program Studi Diploma III Perpustakaan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Lampung,
Jl. Prof. Dr. Soemantri Brojonegoro No.1 Gedong Meneng, Bandar Lampung
* ) Korespondensi: arnila.purnamayanti@fisip.unila.ac.id

## Abstract
This research examines the Information Seeking Behavior of Unila CPNS Lecturers Based on Electronic Literature and evaluates the use of electronic literature sources accessed by these lecturers. The method in this study uses a quantitative  approach  with  a  survey  instrument.  This  research  resulted  in  the  pattern  of  information  seeking behavior  of  Unila  CPNS  lecturers,  mapping  the  use  of  electronic  information  sources.  So  this  research  does  not only examine the information seeking behavior and information needs of lecturers, but also seeks to see the usability of electronic literature. This study uses a model of information seeking behavior from Ellis. The results of this study obtained patterns of information seeking behavior for Unila CPNS lecturers starting from the starting stage at 90%, chaining at 93.4%, browsing  at 76.56%, differentitating at 100%, monitoring at 100%, and extracting at 94.25%. which  is  an  information  seeking  model  from  Ellis  model  theory.  In  addition,  the  sources  of  information  used  by Unila  CPNS  lecturers  in  the  utilization  of  electronic  literature  that  are  subscribed  to  using  Springer  are  due  to having diverse scientific subjects in supporting the learning process and research of Unila CPNS lecturers.

## Keywords: information search; ellis model; electronic literature; civil servant lecturer

## Abstrak
Riset ini mengkaji tentang Pola Perilaku Pencarian Informasi Dosen CPNS  Unila Berbasis Literatur Elektronik dan mengevaluasi  keterpakaian  sumber-sumber  literatur  elektronik  yang  diakses  oleh  dosen-dosen  tersebut.  Metode dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  instrument  survey.  Riset  ini  menghasilkan  pola perilaku pencarian informasi dosen CPNS Unila, pemetaan keterpakaian sumber informasi elektronik. Jadi riset ini tidak hanya mengkaji soal perilaku pencarian informasi dan  kebutuhan informasi dosen saja, akan tetapi berupaya melihat keterpakaian  literatur-literatur  elektronik.  Penelitian  ini  menggunakan  model  perilaku  pencarian informasi dari Ellis. Hasil penelitian ini diperoleh pola perilaku pencarian informasi dosen CPNS  Unila dimulai dari tahapan starting sebesar 90%, chaining sebesar 93,4%, browsing sebesar 76,56%, differentitating sebesar 100%, monitoring sebesar 100% ,  dan extracting sebesar 94,25% yang  merupakan  model  pencarian  informasi  dari  teori  model  Ellis. Selain  itu,  sumber-sumber  informasi  yang  digunakan  oleh  dosen  CPNS  Unila  dalam  ketermanfaatan  literature- literatur  elektronik  yang  dilanggan  menggunakan Springer dikarenakan  memiliki  subject  keilmuan  yang  beragam dalam menunjang proses pembelajaran maupun penelitian para dosen CPNS Unila.

## Kata Kunci : pencarian informasi; model ellis; literatur elektronik; dosen cpns

## Pendahuluan
Sistem  pembelajaran  di  lingkungan  perguruan  tinggi  yang  berubah  menuntut  segenap  akademisi mengubah  pola  pembelajaran  dan  aktifitas  ilmiah  lainnya.  Dosen  dituntut  untuk  terus  mengembangkan keilmuannya dan secara berkala melakukan penelitian sesuai dengan bidang keahliannya.  Perkembangan ilmu pengetahuan  menuntut dosen, sebagai salah satu Civitas Akademika yang mempunyai peran penting dalam  pendidikan  dan  tercapainya  tujuan  perguruan  tinggi,  untuk  terus  menerus  memperbaharui informasi  dan    pengetahuannya. Pada  saat  dosen  memerlukan  informasi  untuk  mempersiapkan  tugasnya
dalam  memperkaya  pengetahuan  yang  dimilikinya,  timbullah  kebutuhan  informasi.  Belkin  dalam Darmono  merumuskan  bahwa  terjadinya  kesenjangan (gap) antara  struktur  pengetahuan  yang  dimiliki dengan  yang  seharusnya  disebut Anomalous  State  of  Knowledge atau  kondisi  anomalus  yang  kemudian dirumuskan  menjadi  kebutuhan  informasi  (Darmono,  1994:21-22).  Kesenjangan  inilah  yang  mendorong seseorang untuk berperilaku mencari informasi guna memenuhi kebutuhannya.
Perkembangan  dunia  informasi  yang  cepat,  menghasilkan  ‘lautan’  informasi  yang  di  satu  sisi merupakan ‘berkah’ bagi para ilmuan disebabkan ketersediaan informasi yang melimpah. Namun di sisi lain, keberlimpahan informasi ini ternyata berdampak pada sulitnya para pencari informasi tersebut untuk menemukan,  mengindentifikasi,  memilih  dan  mendapatkan  informasi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan mereka.  Sejak  berkembangnya  internet  saat  ini,  dosen  banyak  menggunakan  sumber-sumber  elektronik yang  tersedia  di  internet  dengan  memanfaatkan search  engine Google.    Sejak  4  (empat)  tahun belakangan, perguruan tinggi khususnya perguruan tinggi negeri mulai melanggan sumber informasi dan literature  elektronik.  Besarnya  biaya  melanggan  sumber  informasi  tersebut,  seharusnya  diikuti  dengan tingginya  pemanfaatan  literature  elektronik  itu.  Belum  adanya  perguruan  tinggi  yang  mengkaji  secara mendalam soal keterpakaian dan pemanfaatan jurnal elektronik tersebut, menyebabkan tidak tersedianya data pemanfaatan sumber-sumber informasi elektronik dan informasi apa saja yang banyak dimanfaatkan oleh civitas academica nya.
Perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  (IPTEK)  memasuki  abad  ke-20  terjadi  sangat fenomenal.  Perkembangan  iptek  yang  dipicu  oleh  dorongan  untuk  membangun  angkatan  perang  yang kuat  pada  perang  dunia  ini  telah  menghasilkan  jutaan  inovasi  yang  menghantarkan  kita  pada  era keemasan  Iptek.  Perkembangan  yang  kemudian  melahirkan  inovasi  berupa  teknologi  informasi  dan komunikasi yang pada gilirannya semakin  mempercepat tumbuh dan berkembangnya ilmu pengetahuan. Teknologi  informasi  ini  merupakan  bagian  integral  dari  praksis  dan  institusi  dalam  masyarakat  pasca- industri.  Lahirnya  internet  pada  gilirannya  makin  mempercepat  perkembangan  teknologi  informasi  dan menempatkannya  pada  posisi  yang  strategis.  Internet  yang  secara  historis  lahir  dari  sebuah  kondisi ideologis  pada  masa  perang  dingin,  menurut  Manuel  Castells,  merupakan  sebuah  kombinasi  unik  antara strategi  militer  departemen  pertahanan  melalui  divisi  risetnya, Defense’s  Advanced  Research  Project Agency (DARPA),  korporasi  besar  yang  bergerak  di  bidang  industri  berbasis  ilmu  pengetahuan,  dan inovasi para hacker computer yang cenderung membawa budaya-tanding ( countercultural innovation ). 1
Teknologi  informasi  menawarkan  suatu  dunia  tanpa  batas,  jarak,  ruang  dan  waktu  serta  menjanjikan peningkatan  produktivitas  dan  efisiensi  dalam  sendi  kehidupan  manusia.  Teknologi  informasi  telah merubah  pola  hidup  masyarakat  secara  global  dan  menyebabkan  perubahan  sosial  budaya,  ekonomi, hukum  dan  hampir setiap dimensi  kehidupan  manusia.  Teknologi tidak  hanya  mengubah apa yang  kita lakukan,  tetapi  juga  bagaimana  melakukannya. Email , chat  rooms , blogs, dan  media  sosial  lain  telah
1 Lihat Manuel Castells, “The information age: economy, society, and culture” , volume 1, The rise of the network society . Oxford: Blackwell, 1999: 351-58.
mengubah cara kita berkomunikasi dan dengan siapa kita berkomunikasi dan berinteraksi. Teknologi juga mengubah  bagaimana  kita  menjalin  relasi  dengan  orang  lain  dan  bagaimana  kita  mengalami  hubungan kita  dengan  orang  lain.  Tak  dapat  disangkal  bahwa  perkembangan  teknologi  informasi  membawa perubahan dalam kesehariaan manusia. Sehingga Urgensi riset ini adalah untuk mendapatkan aspek pola perilaku  pencarian  informasi  dosen  CPNS    Unila,  pemetaan  keterpakaian  sumber  informasi  elektronik dan  menjawab  tantangan  dalam  keterpakaian  literatur-literatur  elektronik  dalam  hal  untuk  menunaikan tugas Tri Dharma Perguruan Tinggi.

## Landasan Teori
Penelitian-penelitian  yang  mengkaji  perilaku  pencarian  informasi  sudah  sejak  lama  dilakukan (tercatat sejak tahun 1970-an) dan telah banyak  menghasilkan temuan-temuan yang banyak  memberikan informasi  bagi  lembaga-lembaga  informasi  khususnya  perpustakaan  dalam  memenuhi  kebutuhan informasi penggunanya melalui penyediaan sumber-sumber informasi. Penelitian-penelitian tersebut telah banyak  menghasilkan  model-model  perilaku  pencarian  informasi  untuk  berbagai  kalangan  pencari informasi,  seperti:  dosen,  mahasiswa,  guru,  siswa,  peneliti,  wartawan,  penggiat  LSM,  tenaga  kesehatan, dan  banyak  profesi  lainnya.  Beberapa  penelitian  awal  dan  menjadi  pijakan  bagi  penelitian-penelitian perilaku informasi selanjutnya antara lain: Wilson (1981), Dervin (1986), Kuhlthau (1991), Ellis (1993), Belkin (1995), Ingwersen (1996), Leckie (1996), dan Spink (1997).
Penelitian-penelitian  perilaku  pencarian  informasi  yang  mengkhususkan  kajian  pada  dosen  dan peneliti di lingkungan perguruan tinggi juga telah menghasilkan model-model perilaku yang disesuaikan dengan  bidang  keahlian  para  dosen  dan  peneliti  tersebut.  Misalnya,  Bass  (2005),  Francis  (2005), Goldbold (2006), Thanuskodi (2009), Khan (2011), Al-Suqri (2011) dan Al-Moumen (2012). Sementara, riset-riset  yang  berupaya  membangun  model  perilaku  pencarian  informasi  sivitas  akademika  di  negara berkembang,  baru-baru  ini  dilakukan  oleh  Al-Suqri  (2011)  yang  mengkaji  perilaku  pencarian  informasi sivitas akademika bidang ilmu sosial di negara-negara berkembang.
Informasi  adalah  data  yang  telah  diproses  ke  dalam  suatu  bentuk  yang  mempunyai  arti  bagi  si penerima  dan  mempunyai  nilai  nyata  dan  terasa  bagi  keputusan  saat  itu  dan  keputusan  saat  mendatang. Informasi dikatakan sebagai sekumpulan data yang dikomunikasikan dalam bentuk yang dapat dipahami. Informasi  merupakan  konten  dari  berbagai  forma,  misalnya  informasi  yang  tertulis  dan  tercetak, tersimpan dalam database, atau terkumpul dalam suatu internet.Informasi juga dapat berupa pengetahuan staf  dalam  suatu  organisasi  (perekayasaan  informasi,  manajemen  informasi,  dan  ilmu  informasi)  (Arma, 2013:17)
Perilaku  informasi  merupakan  keseluruhan  pola  laku  manusia  terkait  dengan  keterlibatan  informasi. Sepanjang  laku  manusia  memerlukan,  memikirkan,  memperlakukan,  mencari,  dan  memamfaatkan informasi  dari  beragam  dari  beragam  saluran,  sumber  dan  media  penyimpan  informasi  lain,  itu  juga termasuk ke dalam pengertian perilaku informasi, (Yusup, 2010:100).
Wilson dalam Yusup (2010:105), menyusun beberapa batasan tentang perilaku informasi yaitu:
1. Perilaku  informasi  (information  behavior)  merupakan  keseluruhan  perilaku  manusia  berkaitan dengan  sumber  dan  saluran  informasi,  termasuk  perilaku  pencarian  dan  penggunaan  informasi, baik  secara  aktif  maupun  pasif.  Menonton  acara  televise  dapat  dianggap  sebagai  perilaku informasi, demikian pula komunikasi antarmuka.
2. Perilaku  penemuan  informasi  (information  seeking  behavior)  merupakan  upaya  menemukan dengan  tujuan  tertentu  sebagai  akibat  dari  adanya  kebutuhan  untuk  memenuhi  tujuan  tertentu. Dalam  upaya  ini,  seseorang  dapat  saja  berinteraksi  dengan  system  informasi  hastawi  (misalnya, surat kabar, majalah, perpustakaan), atau yang berbasis computer.
3. Perilaku  pencarian  informasi  (information  searching  behavior)  merupakan  perilaku  di  tingkat micro,  berupa  perilaku  perilaku  mencari  yang  ditunjukkan  seseorang  ketika  berinteraksi  dengan system informasi. Perilaku ini terdiri atas berbagai bentuk interaksi dengan system, baik ditingkat interaksi dengan computer (misalnya, penggunaan strategi Boolea, atau keputusan memilih buku yang palin relevan diantara deretan buku di Perpustakaan).
4. Perilaku  penggunaan  informasi  (information  user  behavior),  yakni  atas  tindakan-tindakan  fisik maupun  mental  yang  dilakukan  sesorang  ketika  sesorang  menggabungkan  informasi  yang temukannya dengan pengetahuan dasar yang telaah dimiliki sebelumnya.
Manusia  sebagai  pelaku,  pengguna,  pencipta,  dan  penyampai  (komunikator  dan  komunikan sekaligus).  Wilson  dalam  Yusup  (2010:101),  secara  tegas  menempatkan  manusia  sebagai  pengguna informasi  memiliki dimensinya sendiri terutama jika dikaitkan dengan konteks perilaku informasi, yakni sebagai:  komunikator,  pencari  informasi,  pengguna  system  informasi,  penerima  jasa  informasi,  dan akhirnya manusia sebagai pengguna informasi itu sendiri, termasuk di dalamnya sebagai pengguna sistem informasi.

## Kebutuhan Informasi
Kebutuhan informasi dalam ilmu informasi diartikan sebagai sesuatu yang lambat laun muncul dari kesadaran yang samar-samar mengenai sesuatu yang hilang dan pada tahap berikutnya menjadi keinginan untuk  mengetahui  tempat  informasi  yang  akan  memberikan  kontribusi  pada  pemahaman  akan  makna (Kulthau 1993).
Menurut  Atherton  (1986)    kebutuhan  informasi  seorang    tergantung  pada  pekerjaannya,    tujuan menggunakan informasi, usia, kecakapan, kedudukan profesional, dan kondisi sosial-ekonomi tempatnya tinggal . Sedangkan Mauperon (1967: 238-239) dalam Purbosari (1994) menyatakan bahwa ada  5 (lima) faktor  yang  mempengaruhi  kebutuhan  informasi  yaitu  tipe  pemakai,  bidang  ilmu  pemakai,  kemajuan kerja, senioritas serta lingkungan pemakai itu.

## Perilaku Pencarian Informasi
Perilaku  pencarian  informasi  adalah  keseluruhan  dari  perilaku  manusia  yang  sepanjang  manusia memerlukan,  memikirkan,  memperlakukan,  mencari, dan  memanfaatkan informasi  dari berbagai sumber dan berbagai media penyimpanan informasi lainnya.(Yusup, 2010).
Sedangkan  Kuhlthau  mendefinisikan  perilaku  pencarian  informasi  sebagai  suatu  proses pengembangan/pembangunan  yang  dilalui  seseorang  dari  tahap  yang  tidak  pasti  kepada  tahap pemahaman. (Kuhlthau, 1999).
Jadi perilaku pencarian informasi dapat diidentifikasikan sebagai suatu kegiatan perilaku seseorang dalam mencari  informasi  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasinya  dari  berbagai  media  baik  tercetak  maupun non tercetak.

## Teori Perilaku Pencarian Informasi Ellis
Gambar. 1 Model Perilaku Pencarian Informasi Ellis (dalam pendit, 2008)
Model Perilaku Pencarian Informasi Ellis terdiri dari beberapa tahapan, diantaranya:
1. Starting yaitu kegiatan awal yang menandakan dimulainya pencarian informasi
2. Chaining yaitu  kegiatan  yang  mengikuti  mata  rantai  yang  menghubungkan  alat  penelusuran berupa: sitasi, indeks, abstrak dan alat lainnya dengan bahan acuan, jurnal, ebook
3. Browsing yaitu kegiatan penelusuran pada bidang potensial yang diminati
4. Differentiating / memilah yaitu penggunaan sumber-sumber informasi yang beragam sebagai alat untuk menyeleksi isi dan kualitas bahan
5. Monitoring yaitu kegiatan untuk mengikuti dan mengetahui perkembangan-perkembangan dalam bidang tertentu melalui sumber informasi yang terpilih/ diminati
6. Extracting yaitu kegiatan merangkum yang lebih bersifat sistematis melalui sumber-sumber yang terpilih dan relevan untuk menemukan informasi yang diinginkan

## Metode Penelitian
Riset  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif-deskriptif  dengan  metode  analisis  isi  dokumen ( content  analysis )  dipilih  oleh  peneliti  untuk  mengumpulkan  lambang-lambang  tertentu  berupa  istilah- istilah  dan  mengklasifikasi  data  tersebut  dengan  kriteria-kriteria  tertentu.  Analisis  didasarkan  pada metode  analisis  isi  semantik  penunjukan,  yakni  analisis  isi  yang  menggambarkan  frekuensi  kemunculan objek (konsep).

## Populasi dan Sampel
Riset  ini  dilaksanakan  di  lingkungan  Universitas  Lampung  pada  tahun  2020,  lokasi  penelitian dipilih  secara purposive  sampling bagi  dosen-dosen  CPNS    UNILA dengan  pertimbangan  memberikan kebermanfaatan secara teoritis dan lebih spesifik secara praktis dalam rangka pengembangan Universitas Lampung . Populasi dari obyek penelitian ini adalah seluruh dosen CPNS UNILA Angkatan Tahun 2018. Untuk  metode  pengambilan  sample  menggunakan random  sample yaitu  mengambil  langsung  dari populasi  secara  random  (acak).  Responden  dipilih  sejumlah  70  orang,  hal  ini  merujuk  pada  jumlah anggota  sampel  minimal  10  kali  dari  jumlah  variabel  yang  diteliti  (Sugiyono,  2013:  91).  Jadi  variabel dalam peneltian ini berjumlah 7, maka jumlah anggota sampel = 7 x 10=70 responden. Responden dalam penelitian ini adalah semua dosen CPNS UNILA Angkatan Tahun 2018.

## Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  gunakan  dalam  riset  ini  adalah  analisis  data  deskiriptif  adalah menganalisa  data  dengan  cara  mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Proses  analisis  data  dimulai  dengan  menelaah  seluruh  data  yang  diperoleh  hasil  kuesioner,  kemudian dideskripsikan  dengan  cara  menggunakan  analisis  persentase  yang  diberikan  responden,  selanjutnya dilakukan teknik pengolahan data pada penelitian ini, dalam hal ini penulis menggunakan rumus statistik sederhana yaitu sebagai berikut :
𝑝 = 𝑓 𝑛 x100%
Keterangan : p : Persentase f : Frekuensi n : Number of Case (Jumlah sampel).
Untuk menentukan besaran persentase hasil dari jawaban responden dan observasi, penulis menggunakan metode penafsiran Sutrisno Hadiantara lain sebagai berikut:
80% - 100%   : Pada umumnya
60% - 79% : Sebagian besar
50% - 59% : Lebih dari setengah
40% - 49% : Kurang dari setengah
20% - 39% : Sebagian kecil
1% - 19% : Sedikit sekali
Kemudian, untuk menarik kesimpulan dari data hasil angket dan observasi, penggunaan metode ini akan memberikan data yang lebih akurat saat penarikan kesimpulan.

## Hasil dan Pembahasan

## Pola Perilaku Pencarian Informasi
Perilaku  Pencarian  Informasi  Menggunakan  Perilaku  Pencarian  Informasi  Dosen  CPNS   Unila  Berbasis Literatur Elektronik Dalam Konteks Lingkungan sebagai berikut:
I. Starting
1).  Persiapan  sebelum  menelusuri  informasi,  menyiapkan  informasi  pendahuluan/awal.  Langkah  awal yang  harus  dilakukan  oleh  responden  sebelum  menelusuri  informasi  adalah  menyiapkan  informasi pendahuluan/awal untuk memudahkan pencari informasi dalam melakukan pencarian selanjutnya. Hal ini dapat dilihat pada tabel 1 berikut ini:
Tabel 1. Persiapan sebelum menelusuri informasi, menyiapkan informasi pendahuluan/awal.
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 38 54,3% Setuju 26 37,1% Tidak Setuju 4 5,7% Sangat Tidak Setuju 2 2,9% JUMLAH 70 100%
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  dosen  CPNS  Unila  (91,4%)  menggunakan  tahapan starting yaitu sebelum mahasiswa menelusuri informasi, mereka menyiapkan informasi pendahuluan/awal untuk memudahkan dalam pencarian selanjutnya.dan sedikit sekali dosen CPNS Unila (8,6%) tidak melakukan tahapan starting .
Mempersiapkan  informasi  pendahuluan/awal  merupakan  tahapan  pertama,  yang  sebaiknya dilakukan  oleh  pengguna  informasi  untuk  mencari  tahu  suatu  bahasan  /  topic/  referensi  dalam mengidentifikasi suatu informasi yang akan dicari.
2).  Pengumpulan informasi awal melalui pakar, dosen atau teman.
Tabel 2. Pengumpulan informasi awal melalui pakar, dosen atau teman.
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 34 48,6% Setuju 28 40% Tidak Setuju 2 2,9% Sangat Tidak Setuju 6 8,6% JUMLAH 70 100%
Tabel  2.  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  dosen  CPNS  Unila  (88,6%)  menggunakan  tahapan starting yaitu sebelum mahasiswa menelusuri informasi, mereka melakukan Pengumpulan informasi awal melalui pakar, dosen atau teman dan sedikit sekali  dosen CPNS Unila (11,5%) tidak  melakukan tahapan starting .
II. Chaining
3).  Mempersiapkan kata kunci terlebih dahulu untuk memudahkan dalam pencarian informasi.
Tabel 3. Mempersiapkan kata kunci terlebih dahulu untuk memudahkan dalam pencarian informasi
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 48 68,6% Setuju 18 26,7% Tidak Setuju 2 2,9% Sangat Tidak Setuju 2 2,9% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  tabel  3  menunjukkan  hasil  jawaban  responden  terdapat  sedikit  sekali  dosen  CPNS Unila (5,8%) disaat melakukan pencarian informasi tidak mempersiapkan kata kunci terlebih dahulu dan pada  umumnya  mahasiswa  (95,3%)  menggunakan  tahapan chaining ketika  mereka  ingin  mencari informasi,  mereka  mempersiapkan  kata  kunci  terlebih  dahulu  untuk  memudahkan  dalam  pencarian informasi.
4). Penggunaan kata kunci yang sudah dipersiapkan.
Tabel 4. Penggunaan kata kunci yang sudah dipersiapkan Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 48 68,6% Setuju 16 22,9% Tidak Setuju 4 5,7% Sangat Tidak Setuju 2 2,9% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  tabel  4.4menunjukkan  hasil  jawaban  responden  terdapat  sedikit  sekali  dosen  CPNS Unila  (8,6%)  disaat  melakukan  pencarian  informasi  tidak  menggunakan  kata  kunci  yang  sudah dipersiapkan  dan  pada  umumnya  (91,5%)  menggunakan  tahapan chaining ketika  mereka  ingin  mencari informasi,  mereka  menggunakan  kata  kunci  yang  sudah  dipersiapkan  untuk  memudahkan  dalam pencarian informasi.
III. Browsing
5). Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik dengan topik /kata kunci pencarian.
Tabel 5. Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik dengan topik /kata kunci pencarian
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 48 68,6% Setuju 22 31,4% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  4.5  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan tahapan browsing yaitu menggunakan sumber terpercaya yang spesifik dengan topik /kata kunci pencarian dalam menelusuri informasi.
6). Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book berbasis open acsess (akses terbuka/gratis).
Tabel 6. Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book berbasis open acsess
(akses terbuka/gratis) Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 54 77,1% Setuju 16 22,9% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  4.6  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan tahapan browsing yaitu  menggunakan sumber terpercaya sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book berbasis open acsess (akses terbuka/gratis).
7).  Penggunaan  sumber  terpercaya  yang  spesifik  seperti e-journal dan e-book yang  dilanggan perpustakaan unila.
Tabel 7. Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book yang dilanggan perpustakaan unila. Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 10 14,3% Setuju 24 34,3% Tidak Setuju 24 34,3% Sangat Tidak Setuju 12 17,1% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  7.  menunjukkan  bahwa  lebih  dari  setengah  dosen  CPNS  Unila  (51,4%) menggunakan  tahapan browsing yaitu  menggunakan  sumber  terpercaya  yang  spesifik  seperti e-journal dan e-book yang dilanggan perpustakaan unila dan kurang dari setengah dosen CPNS Unila (48,6%) tidak menggunakan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book yang dilanggan perpustakaan unila.
8).  Penggunaan  sumber  terpercaya  yang  spesifik  seperti  e-journal  dan  e-book  akses  berlanggangan/ berbayar.
Tabel 8. Penggunaan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book akses berlanggangan/
berbayar. Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 12 17,1% Setuju 16 22,9%
Tidak Setuju 32 45,7% Sangat Tidak Setuju 10 14,3% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  4.8  menunjukkan  bahwa  kurang  dari  setengah  dosen  CPNS  Unila  (40%) menggunakan  tahapan browsing yaitu  menggunakan  sumber  terpercaya  yang  spesifik  seperti e-journal dan e-book akses  berlanggangan/  berbayar  dan  sebagian  besar  dosen  CPNS  Unila  (60%)  menggunakan sumber terpercaya yang spesifik seperti e-journal dan e-book akses berlanggangan/ berbayar.
9). Pembatasan beberapa dokumen yang didownload seperti dengan mencari membatasi jenis file seperti pdf., doc., atau ptt., untuk memudahkan dalam memperoleh informasi yang saya butuhkan.
Tabel 9. Pembatasan dokumen berdasarkannjenis file seperti pdf., doc., atau ptt
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 38 54,3% Setuju 26 37,1% Tidak Setuju 4 5,7% Sangat Tidak Setuju 2 2,9% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  9.  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (91,4%) menggunakan  tahapan browsing yaitu  dalam  membatasi  jenis  file  seperti  pdf.,  doc.,  atau  ptt.,  untuk memudahkan  dalam  memperoleh informasi  yang butuhkan  dan sedikit sekali  dosen CPNS Unila (8,6%) yang  membatasi  jenis  file  seperti  pdf.,  doc.,  atau  ptt., untuk  memudahkan  dalam  memperoleh  informasi yang butuhkan.
IV. Differentiating
10).  Memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan,  memilih  dan  memilah  informasi  yang  relevan  atau  sesuai dengan kriteria yang benar.
Tabel 10. Memperoleh informasi yang dibutuhkan, memilih dan memilah informasi yang relevan atau
sesuai dengan kriteria yang benar Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 62 88,6% Setuju 8 11,4% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  10.  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan  tahapan differentiating yaitu  dalam  memperoleh  informasi  yang  dibutuhkan,  memilih  dan memilah informasi yang relevan atau sesuai dengan kriteria yang benar.
11). Analisa secara mendalam setiap hasil informasi yang didapatkan dari penelusuran agar mendapatkan hasil yang relevan.
Tabel 11. Analisa secara mendalam setiap hasil informasi yang didapatkan dari penelusuran agar
mendapatkan hasil yang relevan Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 54 77,1% Setuju 16 22% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  11  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan  tahapan differentiating yaitu  dalam  menganalisa  secara  mendalam  setiap  hasil  informasi yang didapatkan dari penelusuran agar mendapatkan hasil yang relevan.
V. Monitoring
12). Memperhatikan informasi yang didapatkan berupa informasi terbaru dan terpercaya.
Tabel 12. Memperhatikan informasi yang didapatkan berupa informasi terbaru dan terpercaya
Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 50 71,4% Setuju 20 28,6% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  12  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan  tahapan monitoring yaitu  selalu  memperhatikan  informasi  yang  didapatkan  berupa informasi terbaru dan terpercaya.
13).  Memeriksa  dan  mengecek  ulang  kebenaran  informasi  tersebut,  baik  aspek  kepenulisannya  maupun website nya.
Tabel 13. Memeriksa dan mengecek ulang kebenaran informasi tersebut, baik aspek kepenulisannya
maupun website nya Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 42 60% Setuju 28 40% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  13  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan  tahapan monitoring yaitu  selalu  memeriksa  dan  mengecek  ulang  kebenaran  informasi tersebut, baik aspek kepenulisannya maupun website nya.
VI. Extracting
14).  Mengumpulkan  informasi  yang  telah  ditelusuri,  mensarikan/rangkum  aspek-aspek  penting  dari tulisan/informasi tersebut.
Tabel 14. Mengumpulkan semua informasi yang dibutuhkan, menyimpannya semua dengan subjek atau
objek informasi yang diinginkan Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 40 57,1% Setuju 22 31,4% Tidak Setuju 6 8,6% Sangat Tidak Setuju 2 2,9% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  4.14  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (88,5%) menggunakan tahapan extracting yaitu mengumpulkan semua informasi yang dibutuhkan, menyimpannya semua dengan subjek atau objek informasi yang diinginkan dan sedikit sekali dosen CPNS Unila (11,5%) Mengumpulkan  semua  informasi  yang  dibutuhkan,  menyimpannya  semua  dengan  subjek  atau  objek informasi yang diinginkan.
15). Mengumpulkan  semua  informasi  yang  saya  butuhkan,  saya  menyimpannya  semua  dengan  subjek atau objek informasi yang diinginkan.
Tabel 1.5 Mengumpulkan semua informasi yang dibutuhkan, menyimpannya semua dengan subjek atau
objek informasi yang diinginkan Kategori Jawaban Frekuensi Persentasi Sangat Setuju 48 68,6% Setuju 22 31,4% Tidak Setuju 0 0% Sangat Tidak Setuju 0 0% JUMLAH 70 100%
Berdasarkan  Tabel  13.  menunjukkan  bahwa  pada  umumnya  semua  dosen  CPNS  Unila  (100%) menggunakan  tahapan ectracting yaitu  selalu  mengumpulkan  semua  informasi  yang  dibutuhkan, menyimpannya semua dengan subjek atau objek informasi yang diinginkan.
Berdasarkan  data  responden  maka  dapat  ditarik  pola  perilaku  pencarian  informasi  dari  teori  Ellis yaitu, masing-masing responden memulai tahapan kegiatan pencarian informasi dari:
1. Starting yaitu kegiatan awal yang menandakan dimulainya pencarian informasi
2. Chaining yaitu  kegiatan  yang  mengikuti  mata  rantai  yang  menghubungkan  alat penelusuran berupa: sitasi, indeks, abstrak dan alat lainnya dengan bahan acuan, jurnal, ebook
3. Browsing yaitu kegiatan penelusuran pada bidang potensial yang diminati
4. Differentiating /  memilah  yaitu  penggunaan  sumber-sumber  informasi  yang  beragam sebagai alat untuk menyeleksi isi dan kualitas bahan
5. Monitoring yaitu  kegiatan  untuk  mengikuti  dan  mengetahui  perkembangan- perkembangan dalam bidang tertentu melalui sumber informasi yang terpilih/ diminati
6. Extracting yaitu  kegiatan  merangkum  yang  lebih  bersifat  sistematis  melalui  sumber- sumber yang terpilih dan relevan untuk menemukan informasi yang diinginkan
16). Data Penggunaan search engine Google Scholar untuk penyelesaian tugas belajar/penelitian.
Gambar 2. Data Penggunaan search engine Google Scholar untuk penyelesaian tugas  belajar/penelitian
(2020)
Berdasarkan  Gambar  2.  Penggunaan  search  engine  Google  Scholar  untuk  penyelesaian  tugas belajar/penelitian  pada  umumnya  (94,3%)  pernah  menggunakan  search  engine  Google  Scholar.  Tetapi terdapat  beberapa  kendala  yang  sering  dihadapi  dalam  melakukan  pencarian  informasi  melalui  search engine Google Scholar, diantaranya:
1. Hasil pencariannya kurang spesifik
2. Referensi terbatas
3. Alamat URL jurnal yang dirujuk terkadang tidak tersedia
4. Journal yang dibutuhkan kurang update dalam segi tahun terbit
5. Tidak semua informasi yang diperoleh dapat diakses dengan bebas
6. Tidak di share full artikel
7. Sumber yg dicari berbayar dan sulit diakses
Google  scholar  merupakan  salah  satu  search  engine  yang  menyediakan  sumber  informasi  seperti  jurnal elektronik  yang  dapat  diakses  secara  gratis  ( open  acsses ),  sehingga  dalam  penggunaanya  sering dimanfaatkan  dalam  melakukan  pencarian  informasi.  Terdapat  beberapa  kendala  penggunaan  search engine  Google  Scholar,  responden  memutuskan  untuk  mencari  informasi  dari  beebrapa  sumber  literatur elektronik lainnya seperti e-journal dan e-book baik yang open acsses (gratis) maupun berbayar.
VII. Action to use e-sources
Penggunaan Sumber Literatur Elektronik E-Journal dan E-book yang digunakan
Gambar 3. Data penggunaan literatur elektronik E-Journal dan E-book
Berdasarkan  Gambar  3.  dapat  diidentitfikasikan  bahwa  penggunaan  Springer  sebanyak  (74,3%) digunakan  oleh  dosen  CPNS  Unila,  Emerald  (31,4%),  EBSCO  (34,3%),  Cambridge  (42,95),  Wiley (34,3%),  GALE  (11,4%),  Science  Direct  (5,8%),  Elsevier  (8,7%),  Media  neliti  (2,9%),  SAGE  (2,9%), Garuda  (2,9%).  Data  tersebut  merupakan  langkah  awal  untuk  pengelompokan  literatur  elektronik  yang digunakan berdasarkan rumpun keilmuan.

## Pemetaan Sumber Elektronik yang digunakan berdasarkan Rumpun Ilmu
Pengelompokan  bidang  rumpun  ilmu  dalam  penelitian  berdasarkan  keputusan  menristekdikti  sebagai berikut:
Koding Rumpun, Sub Rumpun Dan Bidang Ilmu
1) Rumpun Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam (Mipa)
2) Rumpun Ilmu Tanaman
3) Rumpun Ilmu Hewani
4) Rumpun Ilmu Kedokteran
5) Rumpun Ilmu Kesehatan
6) Rumpun Ilmu Teknik
7) Rumpun Ilmu Bahasa
8) Rumpun Ilmu Ekonomi
9) Rumpun Ilmu Sosial Humaniora
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% Grafik penggunaan sumber e-journal dan e-book Sumber e- sources
10) Rumpun Agama Dan Filsafat
11) Rumpun Seni, Desain Dan Media
12) Rumpun Ilmu Pendidikan
Dari pengelompokan bidang ilmu tersebut, maka dilakukan pemetaan bidang ilmu setiap responden yaitu dosen  CPNS  Unila  dari  masing-masing  jawaban  responden  dan  jawaban  sumber  elektronik  yang  sering digunakan, sehingga diperoleh data tabel 4.16 sebagai berikut:
Tabel 16. Pemetaan Sumber Elektronik yang digunakan berdasarkan Rumpun Ilmu
No Rumpun Ilmu Sumber Elektronik 1. Ilmu Sosial Humaniora Springer Emerald EBSCO Cambridge Wiley 2. Ilmu Kedokteran Springer EBSCO Wiley Elsevier Nature 3. Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam (MIPA) Springer Wiley Science Direct Elsevier 4. Ilmu Tanaman Springer EBSCO Cambridge Wiley 5 Ilmu Pendidikan Springer Cambridge Sage Sinta Garuda 6. Ilmu Hewani Springer Emerald Cambridge 7. Ilmu Ekonomi Springer Emerald EBSCO Cambridge 8. Ilmu Teknik Springer Emerald Wiley
Tabel  16.  merupakan  pemetaan  sumber  elektronik  yang  digunakan  oleh  para  dosen  CPNS  Unila  dalam mengakses  informasi  yang  dibutuhkan  terutama  dalam  bidang  penunjang  kegiatan  Tridarma.  Masing- masing  bidang  keilmuan  ada  yang  menggunakan  sumber  elektronik  yang  sama  yaitu  Springer.  Springer merupakan  salah  satu  sumber  literature  elektronik  yang  memiliki  subject  beragam  mulai  dari  soshum,
kesehatan,  teknik,  ekonomi,  science,  dsb  yang  menjangkau  berbagai  bidang  keilmuan.  Sedangkan beberapa  literature  elektronik  lain  yang  digunakan  menyesuaikan  dari  subject  masing-masing  bidang keilmuan, sehinga tercipta keberagamanan dalam penggunaan literature elektronik.

## Simpulan
Berdasarkan hasil temuan di lapangan, maka terdapat beberapa kesimpulan, diantaranya:
1) Pada  umumnya  (90%)  dosen  CPNS  Unila  menggunakan  tahapan  starting  dalam  memulai Langkah  pencaria  informasi  yang  terdiri  dari  tahapan  pertama  yang  dilakukan  oleh  pengguna informasi  untuk  mencari  tahu  suatu  bahasan  seperti  mengidentifikasi  referensi  yang  dapat berfungsi sebagai titik awal dari siklus penelitian. Seperti halnya berkonsultasi  kepada seseorang yang  ahli  dalam  bidang  keilmuan  yang  diminati  oleh  pengguna  informasi  tersebut  sehingga dengan demikian dapat memberikan informasi yang relavan ataupun dengan tinjauan.
2) Pada  umumnya  (93,4%)  dosen  CPNS  Unila  menggunakan  tahapan  chaining,  yaitu  mengikuti rantai kutipan-kutipan  atau mengikuti rangkaian  hubungan referensial lainnya antara bahan atau sumber  yang  diidentifikasi  selama  kegiatan  "awal".  Dan  bisa  dengan  mencatat  hal-hal  yang dianggap penting dalam sebuah catatan kecil.
3) Sebagian  besar  (76,56%)  dosen  CPNS  Unila  menggunakan  tahapan  Browsing,  yaitu  kegiatan pencarian informasi pada bidang yang lebih spesifik  diminat dan Sebagian kecil (23,44%) dosen CPNS  Unila  tidak  menggunakan  tahapan  browsing.  Hal  ini  tidak  hanya  mencakup  pemindaian jurnal yang diterbitkan dan daftar isi tetapi juga referensi dan abstrak dari cetakan dari pencarian literatur retrospektif.
4) Pada umumnya (100%) dosen CPNS Unila menggunakan tahapan Differentiating, yaitu kegiatan memilah  dan  memilih  bahan  sumber  informasi  berdasarkan  derajat  kepentingan  dan  ketepatan serta relavansinya dengan kebutuhan informasi sehingga terpilihlah bahan sumber informasi yang paling tepat dan paling relavan.
5) Pada  umumnya  (100%)  dosen  CPNS  Unila  menggunakan  tahapan  monitoring,  yaitu  mengikuti perkembangan di suatu area dengan secara teratur mengikuti sumber tertentu sehingga pengguna informasi selalu mendapatkan informasi yang paling mutakhir.
6) Pada  umumnya  (94,25%)  dosen  CPNS  Unila  menggunakan  tahapan  extracting  kegiatan  yang terkait dengan mengidentifikasi secara selektif bahan sumber informasi yang telah didapat untuk mendapatkan informasi yang diminati
7) Springer merupakan salah satu sumber literature elektronik yang memiliki subject beragam mulai dari  soshum,  kesehatan,  teknik,  ekonomi,  science,  dsb  yang  menjangkau  berbagai  bidang keilmuan.  Sedangkan  beberapa  literature  elektronik  lain  yang  digunakan  menyesuaikan  dari subject  masing-masing  bidang  keilmuan,  sehinga  tercipta  keberagamanan  dalam  penggunaan literature elektronik.

## Daftar Pustaka
Abdul Kadir. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Andri Kristanto. 2003. Perancangan Sistem Informasi . Yogyakarta: Penerbit Gaya Media.
Arma, M. Arif. 2013. Perilaku Pencarian Informasi Pemustaka. Jurnal ilmu informasi dan kearsipan vol 1, no 2 page 16-23
Cotter,  Lisa  and  Andrew  Spencer.  2007.  Evidence-based  librarianship:  a  measured    approach  to  library success. Elsevier Library Connect Seminars . Bangkok and Kuala Lumpur, 1-2 August
Edhy Sutanta. 2003. System Informasi Manajemen . Yogyakarta : Graha Ilmu.
Given,  Lisa.  2006. Quantitative  research  in  evidence-based  practice:  a  valuable  partnership .  Diunduh  dari http://www.emeraldinsight.com/0737-8831.htm . pada tanggal 12 Maret 2020, pp. 376-386.
Information Literacy: Standards and statements. 2006. http://dis.shef.ac.uk/literacy/standards.htm Diakses dari pada tanggal 12 Maret 2020
Jogiyanto HM.2003. Sistem Teknologi Informasi , Yogyakarta : Penerbit Andi.
Lerdal,  Susan  Nissen.  2006.  Evidence-based  librarianship:  opportunity  for  law  librarians? . Law  Library Journal , vol. 98: 1, pp. 33-60.
Lokman  I.  Meho  and  Helen  R.  Tibbo.  (2003).  “Modeling  the  Information-Seeking  Behavior  of  Social Scientists:  Ellis’s  StudyRevisted”,  Journal    of  the  American  Society  for  Information  Science  and technology 6, no. 54570-571, httpsonlinelibrary.wiley.comdoiepdf10.1002asi.10244.
Pendit, Putu Laxman. 2003. Penelitian Ilmu Perpustakaan Dan Informasi . Jakarta: JIP-FSUI
Pheysey, Diana C. 1993. Organizational cultures: types and transformations. London: Routledge.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,  dan R & D. Bandung:
Alfabeta
Yusup, Pawit M.. 2009 . Ilmu informasi, Komunikasi dan Kepustakaan . Jakarta:Bumi aksara.
Yusup, Pawit M & Priyo Subekti. 2010 . Teori & Praktik Penelusuran Informasi, Informatiaon Retrieval .Jakarta: Kencana.