## The Importance of Brand Quality Relationship and Destination Brand Image in Social Media to Attract Tourist Interest

## Pentingnya Brand Quality Relationship Dan Citra Merek Destinasi Dalam Media Sosial Untuk Menarik Minat Wisata
Cindy Widyastuti * 1 , Liana Mangifera 2 Universitas Muhammadiyah Surakarta 1.2 b100200612@student.ums.ac.id 1 , liana.mangifera@ums.ac.id 2
* Coresponding Author

## ABSTRACT
The role of the tourism industry in regional development is as a contributor to the regional economy. Tourism managers need to pay attention to important aspects that tourists expect to increase interest in visiting  the  tourist  attractions.  This  study  aims  to  analyze  the  role  of  brand  quality  relationships  and destination brand image in social media on tourism interest in Tawangmangu. Respondents selected in this study were visitors to tourist attractions and culinary in Tawangmangu, the method of data collection through a survey with a questionnaire. From a total of 125 respondents showed that social media, brand quality relationships, and tourist destination image have a positive and significant effect on interest in visiting Tawangmandau. In this case, brand quality relationships and brand image mediate the influence of social media on tourism interest. The implication of the findings is that the image of tourist destinations and the quality of tourist attractions on social media play a very important role in attracting tourists to get complete information related to the tourist destinations to be visited.
Keywords : social media, brand quality relationship, destination brand image, tourism interests

## ABSTRAK
Peranan  industry  pariwisata  dalam  pembangunan  daerah  adalah  sebagai  kontributor perekonomian  daerah.  Pengelola  wisata  perlu  memperhatikan  aspek-aspek  penting  yang diharapkan wisatawan untuk meningkatkan minat wisata berkunjung ke tempat wisata tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran brand quality relationship dan citra merek destinasi dalam media sosial terhadap minat wisata di tawangmangu. Responden yang dipilih dalam penelitian ini adalah pengunjung tempat wisata dan kuliner di Tawangmangu, metode pengumpulan data melalui survei dengan kuesioner. Dari total 125 responden menunjukkan bahwa media sosial, brand quality relationship , dan citra destinasi wisata berpengaruh positif dan  significant  terhadap  minat  berkunjung  ke  Tawangmandau.  Dalam  hal  ini brand  quality relationship dan citra merek memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata. Implikasi temuan bahwa citra destinasi wisata dan kualitas tempat wisata di media sosial sangat berperan penting dalam menarik minat wisatawan untuk mendapatkan informasi lengkap terkait destinasi wisata yang akan dikunjungi .
Kata Kunci: media sosial, brand quality relationship, citra merek destinasi,  minat wisata

## 1. Pendahuluan
Pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  unggulan  pemerintah  untuk  meningkatkan pendapatan  suatu  daerah.  Peranan  industry  pariwisata  dalam  pembangunan  daerah  adalah sebagai  contributor  dalam  bidang  ekonomi  melalui  retribusi,  penciptaan  lapangan  kerja, meningkatkan  pendapatan  masyarakat,  dan  perbaikan  serta  pelestarian  lingkungan  maupun budaya  (Kuswardani,  2020).  Jawa  Tengah  memiliki  potensi  industry  wisata  yang  tidak  kalah menarik  di  Indonesia,  salah  satu  destinasi  wisata  terkenal  adalah  tawangmangu.  Mengingat
peranan  penting  industry  pariwisata,  pemerintah  daerah  berupaya  mendorong  strategi pengembangan  industry  wisata  untuk  dapat  menarik  wisatawan    local,  domestic  maupun mancanegara (Pattipeilohy & Asthenu, 2023). Selain itu, bagi pihak pengelola wisata juga perlu memperhatikan aspek-aspek penting yang diharapkan wisatawan untuk meningkatkan minat wisata berkunjung ke tempat wisata tersebut(Mangifera et al., 2018).
Minat berkunjung ke tempat wisata merupakan pilihan selektif bagi wisatawan. Minat wisatawan untuk berkunjung ke tempat wisata merupakan sebuah proses dimana seseorang melalukan penilaian dan pemilihan dari berbagai alternatif berdasarkan pertimbangan tertentu. Beberapa  faktor  yang  menarik  minat  wisata  saat  ini  antara  lain  citra  objek  wisata    dan  juga kualitas objek wisata yang mereka lihat melalui media sosial (Wahyuni et al., 2022).  Dalam hal ini, gagasan minat berkunjung sebanding dengan minat beli pada suatu produk. Seperti yang dikemukakan Setyo Putra dalam Aviolitasona (2017), minat menjadi katalisator untuk bertindak. Menurut Kotler dan Keller (2014), keinginan konsumen untuk pergi adalah yang mengarahkan mereka untuk memilih atau memutuskan tujuan wisata berdasarkan pengalaman perjalanan mereka sebelumnya.
Saat  ini,  media  sosial  digunakan  dalam  komunikasi  pemasaran,  termasuk  dalam perjalanan  dan  pariwisata.  Dengan  media  sosial  dan  media  online,  pengguna  dapat  dengan mudah terlibat, berbagi, dan membuat konten tentang pengalaman perjalanan mereka di blog, jejaring sosial, wiki, forum, dan dunia maya. (Adnyana & Suryanata, 2021).  Pengguna media sosial dapat berinteraksi satu sama lain dengan membuat, berbagi, dan bertukar konten dan ide dalam grup dan jaringan online (McGraw Hill Dictionary). Beberapa contoh di jejaring sosial yang sering di gunakan para wisatawan yaitu Instagram, Twitter, Line, Facebook, YouTube dan lainnya. Dimana  fitur-fitur  tersebut  dapat  digunakan  untuk  mengenalkan  objek  wisata  kepada masyarakat luas. Konten yang disajikan oleh pemilik akun sosial media bisa dijadikan sebagai sarana pemasaran objek wisata yang dapat memengaruhi keputusan berkunjung wisatawan. Sosial media juga dapat digunakan sebagai alat strategi pemasaran yang sangat popular saat ini(Yuniartika  et  al.,  2022).  Dalam  perkembangannya  yang  begitu  cepat  dapat  diminati  oleh masyarakat maka sosial media dapat digunakan sebagai media promosi objek wisata. Di sosial media konsumen hanya dapat melihat gambaran objek wisata tersebut dalam bentuk foto atau video yang diabadikan oleh pemilik objek atau pengunjung lain yang mengunggahnya di akun media  sosial  mereka.  Pengunjung  akan  melihat  beberapa  review  yang  dilakukan  oleh pengunjung lain serta mepertimbangkan kuliatas objek wisata dan citra objek wisata tersebut. Review  yang  diberikan  akan  dijadikan  sebagai  pertimbangan  konsumen  dalam  melakukan keputusan berkunjung(Prameswari et al., 2023).
Brand quality relationship adalah persepsi pelanggan tentang kapasitas merek untuk secara  konsisten  mengembangkan  konsumen  hubungan  merek  sesuai  dengan  kebutuhan individu  konsumen  (Manhfred  Buhn,  2022).  Brand  quality  relationship  dengan  demikian mencerminkan intensitas dan kelangsungan hubungan abadi antara a konsumen dengan merek (Fournier 1994). Secara teoritis, harapan terhadap merek sebagai mitra hubungan menentukan kualitas  hubungan  konsumen-merek  dari  sudut  pandang  konsumen.  merek  melambangkan benda  mati  objek,  mereka  didoreng  kedalam  pikiran  konsumen  melalui  kegiatan  pemasaran yang  berkelanjutan  (misalnya  periklanan),  yang  mengarah  pada  peningkatan  semangat  di kalangan konsumen (Fournier 1998). Citra merek (brand image) adalah kumpulan fakta terkait merek yang telah diingat atau disimpan oleh pelanggan dalam pikiran mereka. Di sini, "brand image"  mengacu  pada  persepsi  yang  dimiliki  wisatawan  terhadap  objek  wisata  tertentu. Persepsi setiap orang terhadap suatu tempat wisata akan sama (Maritha et al., 2021). Menurut Supranto  (2011),  ketika  orang  mendengar  atau  melihat  nama  tempat  wisata  yang  harus dikunjungi, persepsi mereka terhadap merek tersebut terbentuk.
Dengan adanya citra destinasi yang unggul, maka keputusan berkunjung wistawan juga akan  semakin  tinggi.  Saat  membuat  pilihan  pembelian,  salah  satu  faktor  yang  diperhatikan pembeli adalah brand image. (Maritha et al., 2021). Begitu juga dengan kualitas objek wisata, apabila fasilitas dankebutuhan pengunjung terpenuhi maka kualitas objek tersebut dapat mejadi daya  tarik  wisatawan.  Keputusan  berkunjung  wisatawan  tidak  dapat  dipisahkan  dari  brand quality relationship, citra merek, serta sosial media sebagai alat pemasarannya.

## 2. Tinjauan Pustaka Brand Quality Relationship terhadap Minat wisata
Brand  quality  adalah  metrik  yang  menunjukkan  kekuatan  atau  tingkat  pengenalan kualitas suatu merek (Ratnasari et al., 2020). Beberapa pelanggan merasa bahwa merek terkenal dan  kualitas  tinggi  lebih  unggul  daripada  nama  yang  kurang  dikenal  dan  kualitas  rendah. Menurut Keller & Keller (2009), kualitas merek adalah nilai yang disumbangkan pada barang dan jasa. Nilai yang memungkinkan merek menjadi lebih kuat, lebih tangguh, dan luar biasa sehingga dapat menonjol dari merek pesaing serta apa yang telah didengar, dilihat, dialami, dan dirasakan pelanggan  tentang  suatu  merek  (Simon  &  Sullivan,  1993;  Kotler  &  Keller,  2009).  Hubungan kualitas merek dan minat untuk berkunjung memiliki dampak yang menguntungkan satu sama lain, serta berdampak besar pada faktor-faktor yang memengaruhi minat pengunjung. Pengaruh brand quality relationship terhadap  minat wisata menguntungkan dan mempengaruhi minat mereka untuk mengunjungi objek wisata (Dian Ari Nugroho, 2019).
H1 : Quality relationship berpengaruh positif significant terhadap minat wisata

## Citra merek terhadap minat wisata
Citra  merek  memengaruhi  minat  pengunjung  untuk  mengunjungi  tempat  wisata.  Di antara elemen-elemen penentu keputusan pelanggan untuk menggunakan suatu produk adalah mereknya (Randi, 2016). Selain itu, salah satu elemen yang mempengaruhi minat beli adalah brand image. Menurut penelitian, minat wisatawan terhadap suatu situs sangat dipengaruhi oleh gambaran kognitifnya (I Gusti Restu Pandu Fariska, 2019). Citra merek digambarkan sebagai fitur tujuan dan tampilan keseluruhan yang dihadirkan oleh tujuan tersebut (Kock et al., 2016). Menurut (Gallarza et al., 2002), konsep citra sebagai representasi dari semua informasi objektif, kreativitas, dan sentimen yang mungkin dimiliki seseorang atau kelompok untuk suatu tempat tertentu.  Anas  (2019)  dan  Suherman  &  Hongdiyanto  (2020)  menunjukkan  bahwa  minat pengunjung  untuk  membeli  oleh-oleh  dari  lokasi  wisata  Semarang  sangat  dipengaruhi  oleh citarasa, karena rasa merupakan faktor utama yang mempengaruhi pembelian barang-barang tersebut.
H2 : Citra merek berpengaruh positif significant terhadap minat wisata

## Peran brand quality relationship dalam media sosial terhadap minat wisata
Dalam membangun dan memperkuat brand attachment dan kualitas hubungan telah terbukti  mempengaruhi  hasil  perilaku  seperti  pertimbangan  pembelian  dan  kunjungan  dan peralihan merek (Park, MacInnis, Priester, Eisingerich, & Iacobucci, 2010; Smit dkk.,). Menurut Lee et al. (2009), signifikansi kepribadian merek tidak dapat mempengaruhi emosi seseorang. Sebaliknya,  itu  mempengaruhi  emosi  mereka  lebih  jauh.  Brand  quality  relationship mengharapkan reaksi emosional dari pelanggan, yang menghasilkan emosi positif atau negatif. Persepsi ini menentukan kepuasan, kepercayaan, dan kesetiaan pelanggan dalam kunjungannya (Pham, Geuens, De Pelsmacker 2013). Diharapkan minat wisata akan meningkat sebagai hasil dari penggunaan media sosial.
H3 : Brand quality relationship memediasi media sosial terhadap minat wisata
Peran Citra merek destinasi dalam media sosial terhadap minat wisata
Variabel yang mengekspresikan citra tujuan sangat terpengaruh. Hal ini menunjukkan bahwa variabel minat pengunjung yang kembali dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh faktor citra tujuan. Hal ini menandakan bahwa persepsi lokasi berdampak pada keinginan untuk kembali.  Pengaruh  minat  untuk  kembali  akan  dipengaruhi  oleh  seberapa  baik  situs  tersebut digambarkan dan seberapa baik meninggalkan kesan pada pengunjung. Ungkapan "reimagine, redesign, rebirth" mengacu pada taktik krusial dalam branding lokasi pariwisata yang bertujuan untuk  meningkatkan  daya  tariknya  bagi  para  pelancong  (Saisud,  2021).  Dimungkinkan  untuk memanfaatkan  media  sosial  untuk  mempromosikan  lokasi  perjalanan  yang  disertifikasi berkelanjutan,  seperti  lokasi  Ramah  lingkungan  (Hasan,  2014).  Ketertarikan  untuk  kembali sangat  dipengaruhi  oleh  faktor  media  sosial.  Empat  indikator  membentuk  media:  konteks, komunikasi, kerja sama, dan koneksi. Indikasi yang paling menonjol adalah indikator kolaborasi, yang  dihasilkan  dari  produk-produk  yang  dibuat  bersama  dengan  pemerintah  daerah  atau kabupaten (Iva Nurdiana Nurfarida, Candra Wahyu Hidayat).
H4 : Brand quality relationship memediasi media sosial terhadap minat wisata

## 3. Metode Penelitian
Pendekatan kuantitatif adalah jenis studi yang digunakan. Populasi sampel penelitian terdiri dari wisatawan Tawangmangu dan pecinta kuliner. Sampel populasi dapat digunakan oleh peneliti. Definisi lain dari sampel adalah porsi populasi yang akan menjadi subjek penelitian dan memiliki kategorisasi tertentu. subjek yang diteliti dalam penelitian ini yaitu Peran Media Sosial Pada Pengaruh Brand Quality Relationship dan Citra Merek Destinasi Terhadap Minat Wisata di Tawangmangu. Maka populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 125 responden dengan kriteria konsumen yang pernah berkunjung ke destinasi wisata dan kuliner di Tawangmangu. Sumber data yang dapat digunakan yaitu sumber data primer. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  dengan  metode  survei  melalui  kuesioner.  Pilihan jawaban tersebut biasanya berupa skala likert, misalnya: sangat setuju (SS), setuju (S), netral (N), tidak setuju (TS), sangat tidak setuju (STS). Dan kemudian responden diminta untuk memilih salah satu jawaban yang sekiranya sesuai dengan diri atau penilaian mereka.
Tabel 1. Pengukuran Variabel Variabel Definisi Indikator Variabel Dependen Minat Wisata Minat  wisata  adalah  kecenderungan  orang yang  akan  melakukan  perjalanan  wisata untuk  tertarik  terhadap  suatu  objek  wisata sehingga terdorong untuk mengunjungi untuk tujuan rekreasi. 1. Aksesibilitas 2. Fasilitas 3. Jasa Pendukung Pariwisata 4. Atraksi Variabel Independen Media Sosial Dr.Rulli  Nasrullah  M.Si.  dalam  buku  Media Sosial (2016; 13 ), menetapkan bahwa media sosial  adalah  platform  online  yang memungkinkan  orang  untuk  terhubung secara  digital,  bekerja  sama,  berbagi,  dan menunjukkan diri mereka kepada orang lain untuk menciptakan ikatan sosial. 1. Keterikatan terhadap media sosial 2. Konten yang menarik 3. Interaksi 4. Sharing

## Variabel Moderasi
Brand Quality Relationship Menurut Moriarty (2015:51) Brand Relationship adalah hubungan dari waktu ke waktu antara konsumen dengan suatu brand yang  membuat  konsumen  mengkonsumsi brand tersebut berulang-ulang. 1. Loyal terhadap merek 2. Keterikatan terhadap merek tertentu
3. Kesenangan terhadap merek 4. Kepuasaan terhadap merek Citra Merek Destinasi Citra  destinasi  (destination  image)  adalah pendapat  atau  pemahaman  tentang  suatu tempat dan emosi yang dialami wisatawan di sana. 1. Keyakinan terhadap suatu destinasi 2. Kualitas servis 3. Kesan Penggunaan
4.  Hasil dan Pembahasan
Tabel 2. Deskripsi Responden Usia Frekuensi Persen 15 – 20 Tahun 15 8,6 % 21 – 25 Tahun 26 – 30 Tahun >30 Tahun 104 35 21 59,4 % 20% 12% Jenis Kelamin Laki-laki 78 44,5 % Perempuan 97 55,4 % Tingkat Pendidikan SMP 12 6,9% SMA/SMK 111 63,4% D3 15 8,6% S1 35 20% IPDN 1 0,58% Bekerja 1 0,58% Jumlah 175 100% Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Gambar 1. Hasil Uji Outer model
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Dari 16 indikator, beberapa item indikator kdak sesuai dengan kriteria > 0,7, menurut temuan uji pemuatan luar. Media sosial pada indikasi MS2 bervariasi antara lain outer loading yang  kdak  tepat.  Selain  itu,  hubungan  antara  kualitas  merek  variabel  dan  penanda  BQ1  dan BQR2.  Selain  itu,  dalam  variabel  minat  wisatawan  indikator  MW1.  Oleh  karena  itu,  untuk mendapatkan variabel yang memenuhi kriteria Reliabilitas Konstruk, keenam indikasi tersebut dihilangkan.  Selain  itu,  gambar  menampilkan  lokasi  gambar  yang  dihapus  dalam  kaitannya dengan sekap indikator, serta hasil pengujian pemuatan luar untuk sekap indikasi (model yang diperbarui).
Tabel 3. Hasil Uji Construct Reability Variabel Composite Reliability Average Variance Extracted (AVE) Keterangan Brand quality relaOonship 0,836 0,718 Reliabel Citra merek desknasi 0,837 0,631 Reliabel Media sosial 0,831 0,621 Reliabel Minat wisata 0,853 0,593 Reliabel
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Construct  reliability merupakan  merupaka  pengukuran  reliabilitas  konstruk  dengan melihat  nilai Composite  Reliability, dan Average  Variance  Extracted ( AVE ).  Berdasarkan  hasil tabel diatas hasil composite reliability > 0,6 dan hasil average variance extracted ( AVE ) > 0,5 maka dari itu hasil dinyatakan reliabel.
Tabel 4 . Hasil Uji Outer VIF Values Variabel Indikator VIF Brand quality relaOonship BQR3 1,235 BQR4 1,235 CMD2 1,397 Citra merek desknasi CMD3 1,439 CMD4 1,336 MS1 1,505 Media Sosial MS3 1,340 MS4 1,317 MW2 1,672 MW3 1,478 Minat wisata MW4 1,612 MW5 1,444 Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan  tabel outer  VIF  value diketahui  bahwa  indikator  dari  masing  –  masing variabel memiliki nilai VIF kurang dari 5,00. Arknya kdak terjadi kolinearitas antar-konstruk dari penelikan ini.
Variabel R Square R Square Adjusted Brand quality relationship 0,288 0,284 Citra merek destinasi 0,282 0,278 Minat wisata 0,647 0,640 Sumber : Data Primer Diolah, 2024 Nilai R square pada brand  quality  relaOonship sebesar  0,288  arknya  variabel brand quality  relaOonship 28,8%  (lemah)  dari  karakteriskk  yang  terkait  dengan  media  sosial  dapat dijelaskan, sedangkan sisanya 71,2% menggambarkan variabel tambahan yang kdak termasuk dalam penelikan ini. Faktor media sosial dapat menjelaskan variabel citra merek tujuan, seperk yang  ditunjukkan  oleh  nilai  kuadrat  R  citra  merek  tujuan  sebesar  28,2%  (lemah),  sementara sisanya 71,8% dijelaskan variabel lain yang kdak terdapat dalam penelikan ini. Nilai R square pada minat wisata sebesar 0,647 arknya variabel minat wisata dapat dijelaskan oleh variabel media sosial, brand quality relaOonship dan citra merek desknasi sebesar 64,7% ( moderate ), sementara sisanya 35,3% dijelaskan variabel lain yang kdak diuji dalam penelikan ini.
Tabel 6 . Hasil Uji F Square Variabel Brand quality relatioship Citra merek destinasi Minat wisata Media social 0,405 0,393 0,191 Brand quality relationship 0,070 Citra merek destinasi 0,202 Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan tabel F Square maka diketahui bahwa dampak relakf variabel media social terhadap brand quality relaOonship adalah besar, sebesar 0,405, dampak relakf variabel media social terhadap citra merek desknasi adalah besar, sebesar 0,393, dampak relakf variabel media social terhadap minat wisata adalah sedang, sebesar 0,191, dampak relakf variabel brand quality relaOonship terhadap minat wisata adalah kecil, sebesar 0,070, dan dampak relakf variabel citra merek desknasi terhadap minat wisata adalah sedang, sebesar 0,202.
Tabel 7 . Hasil Uji Path Coeﬃcients Persamaan Original Sample (O) P value s Keterangan Media sosial → brand quality relatioship 0,537 0,006 Signifikan Media sosial → citra merek destinasi 0,531 0,000 Signifikan Media sosial → minat wisata 0,318 0,000 Signifikan brand quality relatioship → minat wisata 0,232 0,000 Signifikan citra merek destinasi → minat wisata 0,390 0,000 Signifikan Media social → brand quality relationship → minat wisata 0,124 0,010 Signifikan Media social → citra merek destinasi → minat wisata 0,207 0,000 Signifikan

## Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan  tabel  diketahui  bahwa  pengaruh  variabel  media  sosial  terhadap brand quality relaOoship adalah posikf dan signiﬁkan, dengan nilai original sample sebesar 0,537 dan p-value 0,006  <  0,05,  pengaruh  variabel  media  sosial  terhadap  citra  merek  desknasi  adalah posikf dan signiﬁkan, dengan nilai original sample sebesar 0,531 dan signiﬁkan dengan nilai p- value 0,000 < 0,05, pengaruh variabel media sosial terhadap minat wisata adalah posikf dan signiﬁkan,  dengan  nilai original  sample sebesar  0,318  dan p-value 0,000  <  0,05,  pengaruh variabel brand quality relaOoship terhadap minat wisata adalah posikf dan signiﬁkan, dengan nilai original  sample sebesar  0,232  dan p-value 0,015  <  0,05,  pengaruh  variabel  citra  merek desknasi  terhadap  minat  wisata  adalah  posikf  dan  signiﬁkan,  dengan  nilai original  sample sebesar  0,390  dan p-value 0,000  <  0,05,  persamaan  atau  jalur  media  social →  brand  quality relaOoship → minat  wisata menunjukkan  bahwa brand  quality  relaOoship dapat  memediasi pengaruh media social terhadap minat wisata karena p-value sebesar 0,010 < 0,05, persamaan atau jalur media sosial → citra merek desknasi → minat wisata menunjukkan bahwa citra merek desknasi dapat memediasi pengaruh media social terhadap minat wisata karena p-value sebesar 0,000 < 0,05.
Tabel 8. Hasil Uji Hipotesis Hipotesis Persamaan t statistic s (|O/STDEV|) P value s Ket H1 Brand  quality  relationship → minat wisata 2,760 0,006 Hipotesis didukung H2 Citra  merek  destinasi  →  minat wisata 5,153 0,000 Hipotesis didukung H3 Media  social→ brand  quality relationship → minat wisata 2,585 0,010 Hipotesis didukung H4 Media  social  Citra  merek destinasi → minat wisata 4,277 0,000 Hipotesis didukung Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Dengan  nilai  p  sebesar  0,006  <  0,05  dan  nilai  stakskk  T  sebesar  2,760  >  1,96  untuk variabel brand quality relaOonship , dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh terhadap minat wisata. Temuan ini mendukung hipotesis H1, yang mengklaim bahwa ada hubungan posikf dan substansial antara brand quality relaOonship dan minat wisata.
Dengan  nilai  p  sebesar  0,000  <  0,05  dan  nilai  stakskk  T  sebesar  5,153  >  1,96  untuk variabel  citra  merek  desknasi,  dapat  dikatakan  bahwa  citra  merek  desknasi  berpengaruh signiﬁkan terhadap minat wisata. Temuan ini sesuai teori H2, yang menyatakan bahwa minat wisata dipengaruhi oleh citra merek desknasi.
Dengan  nilai  p  sebesar  0,000  <  0,05  dan  nilai  stakskk  T  sebesar  2,585  >  1,96  untuk variabel  media  sosial,  dapat  dikatakan  bahwa  brand  quality  conneckon  memediasi  dampak media  sosial  terhadap  minat  wisata.  Temuan  ini  konsisten  dengan  hipotesis  H3,  yang menyatakan  bahwa  hubungan  kualitas  merek  memoderasi  dampak  media  sosial  terhadap keputusan tentang minat wisata.
Dengan nilai p sebesar (0,000 < 0,05) dan nilai statistik T sebesar 4,277 > 1,96 untuk variabel media sosial, dapat dikatakan bahwa brand image destinasi memediasi dampak media sosial terhadap minat wisata. Temuan ini mendukung hipotesis H4, yang menyatakan bahwa pengaruh media sosial terhadap keputusan minat perjalanan dimediasi oleh citra merek tujuan.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  temuan  menunjukkan  bahwa brand  quality  relationship memiliki pengaruh dan signifikan terhadap minat wisata. Hal ini berarti bahwa kualitas hubungan merek yang  baik,  yang  mencakup  aspek  seperti  loyalitas,  kepuasan,  kesenangan,  dan  ketertarikan terhadap merek dapat meningkatkan minat wisata untuk mengunjungi suatu destinasi. Temuan ini mendukung hipotesis H1 yang menyatakan bahwa brand quality relationship berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat wisata. Dengan demikian, pengelola destinasi wisata perlu memperhatikan dan meningkatkan kualitas hubungan merek mereka dengan wisatawan melalui strategi  pemasaran  yang  efektif,  pelayanan  yang  prima,  dan  komunikasi  yang  baik,  sehingga dapat meningkatkan daya tarik dan minat wisata untuk berkunjung.
Selanjutnya  pada  temuan  berikutnya  menunjukkan  bahwa  citra  merek  destinasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat wisata. Artinya, citra merek yang kuat dan  positif  dari  suatu  destinasi  dapat  secara  signifikan  meningkatkan  minat  wisata  untuk berkunjung. Temuan ini mendukung hipotesis H2 yang menyatakan bahwa citra merek destinasi berpengaruh signifikan terhadap minat wisata. Implikasi praktis dari temuan ini adalah bahwa pengelola destinasi wisata harus berfokus pada pembangunan dan pemeliharaan citra merek yang positif melalui berbagai strategi pemasaran yang dapat membangun keyakinan, kualitas servis,  dan  pengalaman  wisata  yang  memuaskan,  sehingga  dapat  meningkatkan  daya  tarik destinasi dan minat wisata untuk mengunjungi tempat tersebut.
Pada  temuan  ketiga  menunjukkan  bahwa brand  quality  relationship memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata. Hal ini berarti bahwa penggunaan media sosial yang efektif dapat meningkatkan kualitas hubungan merek, yang pada gilirannya meningkatkan minat wisata untuk mengunjungi destinasi tersebut. Temuan ini mendukung hipotesis H3 yang menyatakan bahwa brand quality relationship memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata.  Implikasi  praktis  dari  temuan  ini  adalah  bahwa  pengelola  destinasi  wisata  perlu memanfaatkan  media  sosial  secara  strategis  untuk  membangun  dan  memperkuat  hubungan merek  dengan  calon  wisatawan.  Dengan  menciptakan  konten  yang  menarik,  interaktif,  dan informatif di platform media sosial, pengelola dapat meningkatkan kualitas hubungan merek yang pada akhirnya mendorong minat wisata untuk berkunjung.
Pada temuan terakhir menunjukkan bahwa citra merek destinasi memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata. Hal ini berarti bahwa penggunaan media sosial yang efektif dapat  memperkuat  citra  merek  destinasi,  yang  pada  gilirannya  meningkatkan  minat  wisata untuk mengunjungi destinasi tersebut. Temuan ini mendukung hipotesis H4 yang menyatakan bahwa citra merek destinasi memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata. Implikasi praktis dari temuan ini adalah bahwa pengelola destinasi wisata perlu memanfaatkan media sosial  secara  strategis  untuk  membangun  dan  memperkuat  citra  merek  destinasi.  Dengan menciptakan dan berbagi konten yang menarik, autentik, dan konsisten di berbagai platform media sosial, pengelola dapat memperkuat citra merek destinasi mereka, yang pada akhirnya meningkatkan daya tarik dan minat wisata untuk berkunjung .

## 5. Penutup
Brand quality relationship , citra merek destinasi dan media sosial berpengaruh terhadap minat  wisatawan  berkunjung  ke  Tawangmangu, brand  quality  relationship dan  citra  merek memediasi pengaruh media sosial terhadap minat wisata. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan kualitas  destinasi  wisata  yang  baik  dapat  meningkatkan  minat  wisata  untuk  mengunjungi destinasi wisata tersebut. Selain itu, citra merek destinasi juga berpengaruh signifikan terhadap minat wisata. Citra destinasi wisata yang positif secara signifikan meningkatkan daya tarik dan minat  wisatawan  untuk  berkunjung.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga  menemukan  bahwa  brand quality  relationship  dan  citra  merek  destinasi  memainkan  peran  mediasi  dalam  media  sosial terhadap minat wisata. Wisatawan akan lebih tertarik berkunjung ketia mereka melihat media
sosail yang menampilkan ulasan-ulasan terkait kualitas destinasi maupun citra destinasi wisata. Ini  menunjukkan  bahwa  penggunaan  media  sosial  dalam  promosi  wisata  yang  efektif  dapat memperkuat  hubungan  merek  dan  citra  destinasi,  yang  pada  akhirnya  meningkatkan  minat wisata untuk mengunjungi destinasi tersebut.
Berdasarkan temuan tersebut, ada beberapa saran yang dapat diberikan kepada para stakeholder dalam industri pariwisata. Pengelola destinasi wisata harus fokus pada peningkatan kualitas hubungan merek dengan wisatawan melalui strategi pemasaran yang efektif, pelayanan yang prima, dan komunikasi yang baik. Selain itu, pembangunan dan pemeliharaan citra merek destinasi wisata yang positif harus menjadi prioritas, dengan memanfaatkan media sosial untuk berbagi  konten  yang  menarik,  autentik,  dan  konsisten.  Media  sosial  harus  digunakan  secara strategis  untuk  memperkuat  hubungan  merek  dan  citra  destinasi,  menciptakan  pengalaman yang menarik bagi calon wisatawan, dan mendorong mereka untuk memilih destinasi tersebut. Dengan  pendekatan  holistik  ini,  destinasi  wisata  dapat  meningkatkan  daya  tarik  dan  minat wisata secara signifikan.

## Daftar Pustaka
Anas,  A.  (2019).  Pengaruh  Kenikmatan Makanan   Dan   Kualitas   Pelayanan Terhadap   Minat Beli   Sate   Padang Kupak. Jurnal Ilmiah Maksitek, 4(2): 1-13.
Adnyana, Y. R. A., & Suryanata, I. (2021). PRODUCT INNOVATION AND UTILIZATION OF DIGITAL
MARKETING FOR BUSINESS SUSTAINABILITY DURING A PANDEMIC IN CULINARY BUSINESS. … of Economics, Business and … . http://www.jurnal.stie-
aas.ac.id/index.php/IJEBAR/article/view/3158
Gallarza,  M.  G.,  Saura,  I.  G.,  &  Garc  a,  H.  C.  (2002).  Destination  image.  Annals  of  Tourism
Research. https://doi.org/10.1016/s0160- 7383(01)00031-7
Hasan,  A.  (2014).  GREEN  TOURISM  Ali  Hasan  Dosen  Sekolah  Tinggi  Pariwisata AMPTA  Yogyakarta. 12(1), 1–15
Kock,  F.,  Josiassen,  A.,  &  Assaf,  A.  G.  (2016).  Advancing  destination  image:  The  destination content  model.  Annals  of  Tourism  Research.  https://doi.org/10.1016/j.annals.2016.0 7.003
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Pengaruh Social Media Marketing Isman, Tyan Gerry Patalo, Dimas Eka Pratama 36 management (13th ed.). In Prentice Hall.
Kuswardani,  D.  (2020).  Model  Keputusan  Berkunjung  Pada  Obyek  Wisata  Di  Kota  Semarang.
Jurnal Industri Pariwisata , 2 (2), 130–143. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v2i2.39 Mangifera,  L.,  Isa,  M.,  &  Wajdi,  M.  F.  (2018).  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Konsumen Dalam  Pemilihan  Kuliner  di  Kawasan  Wisata  Alam  Kemuning. Jurnal  Manajemen Dayasaing , 20 (1). https://doi.org/10.23917/dayasaing.v20i1.6415 Maritha,  R.  F.,  Ningsih,  P.  R.,  Anindyastri,  R.,  Apriani,  D.  D.,  &  Mangifera,  L.  (2021).  Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk (Studi Kasus Pembelian Produk Capa Oil). Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) , 1 (2), 54–63. https://doi.org/10.47233/jebs.v1i2.28
Pattipeilohy, V. R., & Asthenu, J. R. (2023). Peran Dimensi Lokasi Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan. Journal of Business … , 2 (November), 1–172.
Prameswari,  S.  I.,  Imronudin,  I.,  &  Mangifera,  L.  (2023).  Peran  Brand  Familiarity  Dalam Memediasi  Brand  Authenticity  Dan  Brand  Engagement  Pada  Loyalitas  Wisatawan  Di Tawangmangu. Jurnal Lentera Bisnis , 12 (2), 263. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i2.755 Ratnasari,  R.  T.,  Gunawan,  S.,  Mawardi,  I.,  &  Kirana,  K.  C.  (2020).  Emotional  experience  on behavioral  intention  for  halal  tourism. Journal  of  Islamic  Marketing , 12 (4),  864–881. https://doi.org/10.1108/JIMA-12-2019-0256
Saisud,  R.  (2021).  Competitive  Positioning  in  Destination  Marketing.  (June  2018),  243 – 254. https://doi.org/10.14456/ajmi.2018.19 Simon, C. J., & Sullivan, M. W. (1993). The Measurement and Determinants of Brand Equity: A Financial Approach. Marketing Science. https://doi.org/10.1287/mksc.12.1.28 Wahyuni,  S.,  Anggriani,  I.,  &  Putra,  I.  U.  (2022).  Analisis  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi
Keputusan Berkunjung Pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 10 (S1), 379–390.
https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2013
Yuniartika,  W.,  Mangifera,  L.,  Nofandrilla,  N.,  &  Musalamah,  S.  (2022).  Online  Marketing Application Training for Elderly Posyandu ( Integrated Healthcare Center ) Cadres Pelatihan Aplikasi Pemasaran Online pada Kader Posyandu Lansia. Proceding Ureccol 16th , 1696– 1704.