## PENANGGUNG JAWAB
Dekan FIKOM Evie Sofiati MI, M.I.Kom
Sekretaris Dekan Dian Marhaeni K, M.Si
Ketua Penyunting Made Dwi Adnjani, M.Si
Sekretaris Mubarok, M.Si
Bendahara Parwati, SH Dewan Penyunting
Trimanah, M.Si Edi Ismoyo, M.Si Suharyoso, S.Sos
Seksi Usaha Endang Winarsih, S.Sos
Sirkulasi dan Distribusi
Aldino Leoniv, ST
Alamat Redaksi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Sultan Agung Semarang Jl. Raya Kaligawe Km. 4 Po. Box 1054/SM Semarang 50112 Telp. (024) 6583584 ext. 448/ 449 Fax. (024) 6582455 email : jurnalfikom@yahoo.com

## Jurnal Ilmiah Komunikasi
MAKNA Vol. 6 No. 1, Februari-Juli 2015 ISSN : 2087-2461 Pengaruh Perubahan Nama Terhadap Citra Pada Telkom University Felesia Ekafaya Kirianawati, Roro Retno Wulan, Kharisma Nasionalita felesiaekafay@gmail.com 1-12 Komunikasi Lintas Budaya Etnis India, Etnis China serta Pribumi di kampung Lubuk Pakam Meilani Dhamayanti mdhamayanti73@gmail.com 13-21
Analisis Komunikasi Pemasaran Melalui Strategi Brand Activation Pond’s Untuk Meraih Top Brand Award 2013 Rustono Farady Marta 1 , Pricillia 2 , Maria Fransisca Kosasih 3 , Maria Christina Evelyn Iskandar 4 rustonofarady@gmail.com 1 , icil_22@hotmail.com 2 , s43_s43@yahoo.com 3 , mariachristinaevelyne@gmail.com 4 22-30
Analisis Isi Visual Iklan Dan Strategi Kreatif Kategori Print Ad Pemenang Gold, Silver, dan Bronze Citra Pariwara 2015 Dina Nur Handayani 1 (dinurhdyn@gmail.com) Ratih Hasanah Sudrajat 2 (kumaharatih@gmail.com 2) Ayub Ilfandy Imran 3 (a_ilfandy@yahoo.com 3 ) 31-45
Refleksi Citra Indonesia Sebagai Dampak Politik Migrasi TKI ke Malaysia Mutia Rahmi Pratiwi (mutiarahmipratiwi@gmail.com) Amida Yusriana (amidayusriana88@gmail.com) 46-59
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso margaretha_sonyalee@yahoo.com 60-70
Isu LGBT dalam Bingkai Media Online Muhammad Ghifari Putra 1 ( 1 ghifarigp@gmail.com) Kharisma Nasionalita 2
2 nasionalita.kharisma@gmail.com 71-87 Telepon Selular dan Ruang Publik : Representasi Identitas Siswantini yjuliman@gmail.com 88-94
Kepemilikan dan Bingkai Media (Analisis Framing Pemberi- taan Joko Widodo Sebagai Kandidat Calon Presiden pada Koran SINDO)
Nani Kurniasari 1 (nani.kurniasari@kalbis.ac.id 1 ) Gilang Gusti Aji 2 (gilangaji@unesa.ac.id 2 ) 96-116
Fakultas Ilmu Komunikasi UNISSULA Semarang
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
KARAKTERISTIK PRESS RELEASE PRAKTISI PUBLIC RELATIONS HOTEL DI YOGYAKARTA

## Oleh :
Margaretha Sonya, Meylani Yo, dan Nobertus Ribut Santoso
Universitas Atma Jaya Yogyakarta Jalan Babarsari No. 6 Yogyakarta 55281 Email: margaretha_sonyalee@yahoo.com

## Abstract
This  study  investigates  the  characteristics  of  press  releases  made  by  public  relations practitioners hotel in  Yogyakarta. Along with the development of science and technology, the hospitality industry is required to compete the market in order to always give a positive image to its publics through publicity activities. One of the publicity activities conducted by public relations practitioners is the press release. Thus, both four and five star hotel certainly showed the  characteristics  of  press  release  seen  from  the  differences  and  similarities.  This  research employs qualitative content analysis by analyzing 28 press releases written by public relations practitioners of the four star hotel (Hotel Grand Quality and Hotel Sahid Rich) and five star hotel (Hotel Melia Purosani and Hotel Eastparc) during the period  from November 2015 to April  2016,  analyzed  by  using  frequency  distributions  and  cross-tabulations,  and  purposive sampling technique. These results indicate the existence of characteristics by generating the differences and similarities of press releases from the four and five star hotels.
Keywords: Characteristic , press release, public relations , hotel

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  karakteristik press  release praktisi public relations hotel di Yogyakarta. Seiring perkembangan IPTEK, industri perhotelan dituntut untuk terus  berlomba  agar  dapat  selalu  memberikan  citra  yang  positif  di  mata  publiknya  melalui aktivitas  publisitas.  Salah  satu  aktivitas  publisitas  yang  dimiliki  praktisi public  relations adalah press  release .  Maka,  baik antara hotel  bintang  empat  dan  lima  tentu memperlihatkan adanya perbedaan dan persamaan yang dapat menimbulkan adanya karakteristik press release . Penelitian ini menggunakan jenis penelitian analisis isi kuantitatif dengan menganalisis 28 press release yang telah dituliskan oleh praktisi hotel bintang empat (Hotel Grand Quality dan Hotel Sahid  Rich)  dan  lima  (Hotel  Melia  Purosani  dan  Hotel  Eastparc)  selama  periode  November 2015 sampai April 2016 yang dianalisis menggunakan distribusi frekuensi dan tabulasi silang dengan teknik purposive sampling . Hasil penelitian ini menunjukan adanya karakteristik dengan menghasilkan perbedaan dan persamaan pada press release antara hotel bintang empat dan lima.
Kata kunci : Karakteristik, press release, public relations , hotel

## Pendahuluan
Kemajuan  IPTEK  yang  demikian pesat  berdampak  pula  pada  kemajuan  di- bidang pariwisata. Industri perhotelan sebagai salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  dalam bidang pariwisata terkhusus pelayanan  dan
jasa  juga  memiliki  kontribusi  cukup  besar. Seiring  berjalannya  waktu,  hotel  tidak  hanya sebagai  layanan  untuk  menyediakan  fasilitas penginapan saja, tetapi menjadi penyedia ber- bagai  fasilitas  yang  dapat  memenuhi  kebutu- han  wisatawan  lokal  maupun  mancanegara. Sehingga tidak dapat dipungkiri bahwa eksis-
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
tensi  sebuah  hotel  pada  dasarnya  juga  ber- gantung pada reputasi hotel itu sendiri dalam memuaskan konsumennya (Rachmade, 2011: 3).  Menurut  Dinas  Pariwisata  DIY  (Departe- men  Pariwisata,  2016)  mengatakan  bahwa jumlah  kunjungan  wisatawan  selama  tahun 2015 lalu sudah melampaui target. Hal ini ti- dak hanya yang berasal dari wisatawan lokal, tetapi juga wisatawan yang berasal dari man- canegara. Target awal
Wisatawan  Mancanegara  yang  di- katakan  oleh  Bapak  Aris  Riyanta  selaku  Ke- pala  Dinas  Pariwisata  yaitu  264.000  wisa- tawan,  tetapi  hingga  akhir  November  2015 sudah  mencapai  281.000  wisatawan.    Un- tuk  wisatawan  nusantara  juga  telah  menca- pai  3.380.000  kunjungan  wisatawan.  Hal  ini menggambarkan bahwa Yogyakarta selain se- bagai kota pelajar juga sebagai kota pariwisata dengan daerah tujuan wisata kedua terbanyak di Indonesia setelah Bali.
Selain  itu,  sarana  dan  prasarana  ako- modasi yang lengkap juga mendukung bidang pariwisata  di  Yogyakarta.  Menurut  Anonim tahun  2014  (dalam  jogja.co),  di  tahun  2013, Provinsi  Yogyakarta  sudah  menerima  penga- juan pembangunan hotel sebanyak 106 hotel. Padahal,  sudah  terdapat  52  hotel  berbintang dengan 32.500 kamar yang berdiri di  Yogya- karta. Hingga awal tahun 2014, menurut Ha- kim, L. (2014), berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Daerah  Istimewa  Yogyakarta, jumlah hotel khusus di Yogyakarta tercatat 339 hotel, terdiri atas 43 hotel berbintang dan 356 hotel nonbintang.  Yogyakarta memang selalu memikat  para  investor  untuk  terus  berdatan- gan mengembangkan industri perhotelan. Hal ini  dikarenakan,  hampir  setiap  tahun,  selalu bermunculan pembangunan hotel baru di Yo- gyakarta.
Perkembangan  hotel  yang  semakin meningkat  inilah  yang  membuat  setiap    ho- tel  harus  terus  berlomba-lomba  untuk  selalu memberikan  citra  yang  positif  di  mata  pub- liknya. Apalagi masyarakat semakin kritis dan selektif dalam memilih hotel, maka tidak ada salahnya jika hotel harus selalu berusaha den- gan berbagai macam strategi yang tepat untuk
mendapatkan  konsumen.  Citra  positif  yang baik dalam sebuah hotel tidak lepas dari peran dan  fungsi public  relations .  Pengertian  prak- tisi public  relations menurut  Cutlip,  Center, dan Broom, yaitu:
PR  adalah  fungsi  manajemen  secara khusus  yang mendukung terbentuknya saling pengertian  dalam  komunikasi,  pemahaman, penerimaan  dan  kerja  sama  antara  organisasi dengan  berbagai  publiknya”  (Cutlip,  Center dan Broom, 2011, p. 6).
Pentingnya  komunikasi  bagi  manusia memang tidak dapat dipungkiri pula oleh prak- tisi public  relations hotel.  Komunikasi  yang terjalin tentu tidak hanya bagi stakeholder in- ternal, tetapi  juga  bagi  stakeholder  eksternal. Salah satu stakeholder eksternal yang dimiliki oleh public relations adalah media. Dalam hal ini, peran media adalah sebagai sarana untuk mempromosikan atau memberikan citra posi- tif  kepada  publik  (Kriyantono,  2012).  Media tidak  hanya  menjadi  publik  saja  tetapi  bisa menjadi  saluran  komunikasi.  Apalagi  media juga  kuat  dalam  memengaruhi  persepsi  kha- layaknya (publik). Hal ini juga dikatakan oleh Nurudin (2008: 51) bahwa media massa atau pers  mempunyai  kekuatan  yang  dahsyat  atau dampak media sangat ampuh. Selain itu, per- an media menurut Marshall McLuhan (dalam Nurudin, 2008: 51) bahwa media itu The Ex- tension of Man (media itu perluasan manusia). Dengan  kata  lain,  media  menjadi  ‘kepanjan- gan’  tangan  manusia.  Apa  yang  menjadi  ke- inginan, cita-cita, dan tujuan seorang manusia bisa diperluas media.
Melalui  kekuatan  media  itulah,  prak- tisi public relations sudah selayaknya mema- hami  dampak  ketika  informasi  perusahaan sampai ke tangan media (Nurudin, 2008: 53). Apalagi,  di  tahun  2016  ini  persaingan  usaha di  bidang  industri  perhotelan  memang  ketat (Tribun Jogja, 13 April 2016). Sehingga, pent- ingnya melakukan aktivitas publisitas menjadi salah  satu  cara  agar  citra  positif  didapatkan oleh  hotel  tersebut.  Publisitas  menurut  Her- bert  M.  Baus  (dalam  Kriyantono,  2008:  40), adalah  pesan  yang  direncanakan,  dieksekusi dan didistribusikan melalui media tertentu
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
untuk memenuhi kepentingan publik tanpa membayar pada media.
Aktivitas publisitas sebagai media ko- munikasi public  relations memang  banyak, salah  satunya  adalah press  release .  Menurut Kriyantono  (2008:  131), press  release meru- pakan berita tentang perusahaan (individu, ke- giatan,  pelayanan  atau  produk).  Berita  terse- but dikirimkan atau disiarkan ke media (pers), sehingga  disebut  juga  siaran  pers  atau news release . Kemampuan tulis menulis naskah ke- humasan (PR Writing Skill) sangat diperlukan bagi  seorang  PRO  ( Public  relations Officer) atau Pejabat Humas dalam pelaksanaan fung- sinya. Itu berarti seorang PRO juga perlu lebih banyak latihan untuk dapat menguasai secara mutlak  dasar-dasar  teknik  penulisan  berita ( News  Writing )  yang dipergunakannya dalam membuat press release , artikel, feature , diga- bung  dengan  formula  5W+1H,  serta  struktur kalimat  berita  dengan  sistem  “Piramida  Ter- balik”  (artinya  berita  yang  dianggap  paling penting  letakkan  paling  atas  atau  di lead /in- tro, dan urutan rincian berita di batang tubuh berita).
Dalam  menulis press  release ,  peran praktisi public  relations yang  paling  menon- jol adalah peran teknisi komunikasi. Menurut Cutlip,  Center  dan  Broom  (2011:  46),  peran teknisi komunikasi adalah peran praktisi yang tidak  ikut  serta  saat  manajemen mendefinisi- kan  problem  dan  memilih  solusi.  Biasanya, peran yang dilakukan adalah mengedit news- letter karyawan,  menulis news  release dan feature , mengembangkan isi web, dan menan- gani kontrak media. Dalam penelitian ini, per- an public  relations dipengaruhi  oleh  bebera- pa  faktor,  hal  ini  dikarenakan  jabatan public relations di  hotel  biasanya  berada  di  bawah Departemen Sales & Marketing . Marketing departement  memiliki  tujuan  utama  dalam membuat para tamu agar tertarik untuk kem- bali  ke  hotel.  Salah  satu  tugas  dan  tanggung jawab public  relations secara  umum  adalah membina dan memelihara hubungan baik den- gan para tamu hotel dan perusahaan, customer relation,  community  relation,  governmental relation dan press relation (Komar, 2014: 55).
Maka  dari  itu,  dalam  menulis press  release pun, peraturan dari Departemen Sales & Mar- keting ikut andil juga.
Selain itu, adapun peran praktisi pub- lic  relations hotel  yang  didasari  pada  karak- teristik hotel berbintang, di mana karakteristik hotel  merupakan  kriteria  penggolongan  hotel berdasarkan jumlah poin yang didapatkan dari hasil penilaian. Penilaian itu berdasarkan fisik atau  bangunan,  manajemen  atau  operasional, dan pelayanan atau service. Yang menentukan penilaian adalah Departemen Pariwisata den- gan timnya dan Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia.  Sehingga,  dalam  penulisan press release juga  berkaitan  dengan  karakteristik dari hotel bintang empat dan lima.
Maka,  dalam  penelitian  ini,  peneliti menggunakan  beberapa  kategori  untuk  me- nentukan  karakteristik  hotel  bintang  empat dan  lima.  Menurut  Kriyantono  (2012:  140- 141;  156),  terdapat tiga  (kategori),  yaitu  kat- egori  jenis press  release ,  kategori  struktur press  release dan  kategori  nilai  berita  pada press  release .  Kategori  jenis press  release , dibagi menjadi delapan jenis, yaitu basic pub- licity release , di mana topik press release je- nis  ini  adalah  segala  informasi  yang  dinilai mengandung  nilai  berita  bagi  media  massa. Praktisi Public  relations harus  pandai  dalam “membuat  berita”,  dengan  cara  membuat event-event  yang  menarik.  Kemudian  jenis product  release ,  di  mana press  release ini berisi  informasi  tentang  produk  perusahaan. Jenis financial  release ,  yaitu press  release yang berisikan mengenai informasi keuangan sebagai  penilaian  publik  tentang  kredibilitas perusahaan. Jenis executive statement release adalah press release mengenai CEO dan para eksekutif perusahaan lainnya. Jenis feature ar- ticles merupakan  penjelasan  yang  rinci  men- genai produk atau program lainnya yang layak diberitakan, yang telah ditulis Public relations untuk segera di publikasikan. Jenis relational release . Press release ini berisi informasi yang ditujukan  untuk  menjaga  hubungan  dengan publik. Jenis response release , di mana press release ini  ditujukan  untuk  merespons  kom- plain-komplain masyarakat terhadap perusa-
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta haan dan jenis bad news release . Press release ini digunakan untuk mengkonter berita-berita negatif  tentang  perusahaan  yang  muncul  di media.
Selanjutnya, kategori struktur press re- lease yang diturunkan menjadi lima kategori- sasi,  yaitu kategorisasi tanggal press  release , kategorisasi judul, kategorisasi lead , kategori- sasi  tubuh  berita  dan  kategorisasi  pencantu- man contact  person .  Untuk  kategorisasi  per- tama, yaitu tanggal press release adalah pada press release terdapat tanggal, bulan dan tahun kapan  dibuatnya press  release tersebut.  Ke- mudian,  kategorisasi  judul,  di  mana  menurut Kriyantono  (2012:  130)  bahwa  judul  adalah tulisan yang pertama kali dibaca orang. Maka, harus  dikemas  semenarik  mungkin  sehingga orang terangsang untuk membaca. Selain itu, kategorisasi lead atau  teras  berita  adalah  ba- gian  berita  yang  terletak  di  alinea  atau  para- graf pertama (Kriyantono, 2012: 131). Maka, perlu  mengandung  pokok  terpenting,  mem- bantu dan memudahkan pembaca  yang  sibuk beraktivitas.  Selanjutnya,  kategorisasi  tubuh berita  yang  merupakan  uraian  lengkap  dari berita  dengan  menggunakan  piramida  ter- balik,  yaitu  dimulai  dari  hal  yang  dianggap paling  penting  (Kriyantono,  2012:  136-138). Untuk kategorisasi pencantuman contact per- son , press release perlu mencantumkan nama, email, dan nomor telepon yang dapat mengi- dentifikasi siapa si pembuat release .
Menurut  Kriyantono  (2012:  122), kategori  nilai  berita  menjadi  kategori  ketiga dari  penelitian  ini  terdiri  dari  sesuatu  peris- tiwa  yang  terbaru  (aktual),  informasi  yang berkaitan  dengan  kejadian  yang  dapat  mem- pengaruhi  kehidupan  orang  banyak  ( signifi- cance ), berita yang dianggap menarik karena ada  unsur  “kebesaran”  didalamnya  ( magni- tude ),  informasi  yang  mengadung  pergulatan dalam  bidang  politik  dan  bisnis  baik  secara fisik maupun kedekatan emosional ( conflict ), Orang  tertarik  membaca  berita  yang  me- ngandung unsur kedekatan, baik secara emo- sional mapun geografis (proksimitas), sebuah peristiwa  akan  diberitakan  jika  mengandung unsur kemasyhuran (ketenaran) disebut prom-
inence , infomasi yang mengandung keanehan di dalamnya dan tidak lazim ( unusuall ) yang mengandung  perhatian  sekitarnya  ( oddity ) dan tema-tema menarik ( human interest ).
Dari ketiga kategori tersebut, nantinya dapat  membantu  peneliti  untuk  mengetahui karakteristik  antara  hotel  bintang  empat  dan lima.  Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indone- sia,  karakteristik  merupakan  salah  satu  ba- gian dari kekhasan. Kekhasan merupakan hal (sifat) khusus  yang tidak memiliki oleh yang lain.  Maka,  karakteristik  merupakan  bagian dari  kekhasan,  di  mana  karakteristik  lebih berfokus  pada  kekhasan  yang  pengaruhnya berasal  dari  eksternal  dan  bukan  berasal dari bawaan sejak lahir. Maksud dari karakteristik yang berasal dari eksternal pada penelitian ini adalah karakteristik yang pengaruhnya berasal diluar dari diri praktisi public relations .
Penelitian  terkait  karakteristik press release dengan  obyek  penelitian  hotel  meru- pakan  penelitian  pertama  yang  pernah  di- lakukan. Hal ini menarik karena karakteristik press  release juga  dapat melihat adanya  per- bedaan  dan  persamaan  antara press  release praktisi public relations yang bekerja di hotel bintang empat dan lima. Setiap press release yang telah dibuat oleh praktisi public relations setiap  hotel  tentu  memunculkan  karakteristik yang berbeda, di mana hal ini tentu disesuai- kan  dengan  visi,  misi,  tujuan  dan  fungsi  dari hotel  tersebut.  Hotel  bintang  empat  dan  lima membutuhkan  peran public  relations yang dituntut  untuk  bekerja  sesuai  dengan  tujuan dari  hotel  yang  diwakilinya.  Pada  dasarnya, adanya  karakteristik  hotel  membuat  praktisi public relations perlu untuk menyesuaikan ak- tivitasnya. Hal inilah yang membuat beberapa struktur press release antara hotel bintang em- pat dan lima yang ditulis oleh public relations berbeda.
Adanya  karakteristik  hotel  berdasar- kan  klasifikasi  hotel  bintang  empat  dan  lima dapat  memperlihatkan  adanya  perbedaan dan persamaan  yang  dapat  menimbulkan  adanya karakteristik press release . Maksudnya, setiap hotel yang memiliki klasifikasi berbeda dapat memperlihatkan press release yang berbeda
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
pula. Maka, penelitian dalam skala kecil yaitu Yogyakarta merepresentasikan dan mengener- alisasikan press  release yang  dilakukan  oleh public  relations hotel  bintang  empat  (Hotel Grand Quality dan Hotel Sahid Rich) dan ho- tel  bintang  lima  (Hotel  Melia  Purosani  dan Hotel Eastparc).

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  jenis penelitian  kuantitatif  dengan  metode  peneli- tian analisis isi. Analisis isi merupakan suatu teknik  penelitian  untuk  menguraikan  isi  ko- munikasi  yang  jelas  secara  sistematik,  ob- jektif,  dan  kuantitatif  terhadap  pesan  yang tampak (Ibrahim, 2009: 97). Objek penelitian yang digunakan adalah press release praktisi public relations hotel bintang empat dan lima di Yogyakarta, yaitu Hotel Melia Purosani dan Hotel  Eastparc  yang  merupakan  representasi dari hotel bintang lima dan Hotel Grand Qual- ity dan Hotel Sahid Rich yang merupakan rep- resentasi  hotel  bintang  empat  dengan  jumlah 28 press  release .  Pemilihan  ke-empat  hotel tersebut  sudah  ditentukan  peneliti  atas  dasar pre-reset langsung  kepada public  relations hotel  di  Yogyakarta  yang  sudah  dilakukan selama bulan Maret hingga April 2016 untuk menentukan  hotel  yang  sesuai  dengan  tema penelitian dan teknik sampling.
Teknik  sampling  yang  digunakan peneliti  adalah  teknik  sampling non  proba- bilitas ,  yaitu purposive  sampling .  Menurut Kriyantono  (2006:  158),  teknik  purposive mencakup  orang-orang  yang  diseleksi  atas dasar  kriteria-kriteria  tertentu  yang  dibuat periset  berdasarkan  tujuan  periset.  Sedang- kan  orang-orang  dalam  populasi  yang  tidak sesuai dengan kriteria tidak dijadikan sampel. Dalam  penelitian  ini,  kriteria  memang  sudah ditentukan  oleh  peneliti  dan  dibagi  menjadi dua bagian, yaitu kriteria untuk praktisi public relations dan kriteria press release . Maka, dari kriteria  yang  sudah  ditentukan  oleh  peneliti, terdapat  28 press  release yang  dapat  diteliti untuk menentukan karakteristik press release praktisi public relations hotel bintang  empat
dan lima Yogyakarta.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digu- nakan  adalah  data  primer  dan  data  sekunder. Data  primer  merupakan  data  yang  diperoleh secara  langsung  dari  obyek  penelitian.  Data Primer pada penelitian ini adalah wawancara dengan  praktisi public  relations dan press release praktisi public  relations hotel  bin- tang empat dan bintang lima. Kemudian, data sekunder  didapatkan  dari  data  dalam  bentuk yang  sudah  jadi  melalui  publikasi  dan  infor- masi  yang  dikeluarkan  diberbagai  organisasi atau  perusahaan.  Data  sekunder  pada  pene- litian  ini  adalah  data  yang  diperoleh  melalui studi  pustaka  dan  studi  dokumentasi  seperti buku, jurnal, penelitian sebelumnya, dan me- dia online sesuai dengan materi yang dibutuh- kan.
Pengkodingan dilakukan bersama den- gan  dua codder lainnya  untuk  melakukan  uji reliabilitas. Dua pengkoder lainnya juga sudah ditentukan  kriteria  oleh  peneliti,  yaitu  maha- siswa  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Atma Jaya  Yogyakarta,  paham  mengenai  dasar- dasar public relations , media relations , penge- tahuan dasar jurnalistik dan memahami teknik analisis isi. Selain itu, agar hasil penelitian ini objektif,  maka  kategorisasi  harus  dijaga  reli- abilitasnya.  Uji  reliable  yang  digunakan  ber- dasarkan  rumus  Ole  R.  Holsty. Disini  periset melakukan  pre-test  dengan  cara  mengkoding sampel kedalam kategorisasi. Ambang peneri- maan yang sering dipakai untuk uji reliabilitas kategorisasi adalah 0,75.
Kemudian, tahap analisis data yang di- lakukan  dalam  penelitian  ini  diawali  dengan pengkodingan, distribusi frekuensi dan tabula- si silang. Pengkodingan dilakukan untuk men- ganalisis  dan  mengetahui  kecenderungan  isi press release dan agar hasilnya dapat lebih ob- jektif karena dilakukan lebih dari satu orang. Setelah itu, tahap kedua peneliti akan menggu- nakan tabel frekuensi karena penelitian ini di- dasarkan pada analisis isi perbandingan press release pada  hotel  bintang  empat  dan  lima. Menganalisis  data  yang  telah  dikategorikan sebelumnya  dan  dimasukkan  dalam  lembar koding. Hasil kerja para pengkoder yang ter-
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta dapat pada coding sheet kemudian dikumpul- kan untuk dihitung secara statistik. Hasil data yang telah diperoleh kemudian dipantau den- gan catatan frekuensi dari kemunculan setiap unit analisis dan kategori yang sudah ditetap- kan dalam koding. Pada tahap kedua ini, yaitu distribusi frekuensi, data yang diperoleh akan diolah secara kuantitatif dan disusun ke dalam tabel sesuai dengan unit analisis dan kategori yang  sudah  ditentukan  untuk  mempermudah dan  mempercepat  analisis  data.  Peneliti  ke- mudian  melakukan  prosentase.  Tahap  tera- khir  adalah  tabulasi  silang.  Tabulasi  silang dilakukan dengan cara menyilangkan kategori yang telah dibuat peneliti dari hasil distribusi frekuensi  sebelumnya.  Kategori  yang  akan dianalisis  adalah  kategori  jenis press  release dan kategori struktur press release . Dari kedua kategori ini nantinya digunakan untuk melihat secara  lebih  detail  adanya  keterkaitan  antar kategori  yang  kemudian  didiskusikan  den- gan menggunakan teori yang telah digunakan peneliti untuk menjawab tujuan penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
Berkaitan  dengan  tahapan  analisis data,  maka  penelitian  ini  diawali  dengan  uji reliabilitas  untuk  masing-masing  kategori yang didapatkan dari hasil coding oleh coder dan peneliti. Proses pengujian yang dilakukan dalam  penelitian  ini  melibatkan  peneliti  seb- agai  coder  utama,  kemudian  membanding- kan  hasil  yang  terdapat  dalam  coding  sheet dengan dua coder lainnya. Kedua coder telah diberikan  lembar  panduan  pengisian  coding sheet  dan  menerima  penjelasan  tentang  ba- tasan dan definisi dari setiap kategori yang ada pada coding sheet. Langkah selanjutnya yang dilaksanakan  oleh coder adalah  membaca press release yang telah disediakan sejumlah 28 press  release ,  kemudian  mengisi  pilihan jawaban  dalam  coding  sheet.  Hasil  coding tersebut diuji dengan rumus Coefficient Reli- ability (CR) menurut  Holsty.  Hasil dikatakan reliable  apabila  nilai  yang  muncul  lebih  dari 0,75 (75%) (Kriyantono, 2006). Dalam pene- litian ini, diketahui bahwa seluruh pernyataan yang diajukan oleh peneliti baik hotel bintang
empat  dan  lima  memiliki  klasifikasi  highly reliable. Di mana seluruh pernyataan tersebut telah  disetujui  oleh  kedua  pengkoding  (baik peneliti dengan pengkoder 1 dan peneliti den- gan pengkoder 2).
Kemudian,  peneliti  melakukan  distri- busi frekuensi yang dikelompokkan ke dalam tiga kategori yaitu kategori jenis press release , kategori struktur press release dan kategori ni- lai  berita.  Untuk  kategori  jenis press  release diketahui bahwa sebanyak lima press release (45,45%)  milik  hotel  bintang  lima  dan  sem- bilan press release (58,82%) milik hotel bin- tang empat masuk kedalam jenis press release basic  publicity  release dan product  release . Selain  itu,  hotel  bintang  lima  memiliki  satu jenis press  release  executive  statement  re- lease atau  sebesar  14,3%.  Sedangkan,  hotel bintang  empat tidak  memiliki jenis executive statement  release .  Untuk  jenis press  release feature articles , frekuensi press release milik hotel bintang lima lebih banyak dibandingkan hotel  bintang  empat.  Di  mana,  hotel  bintang lima memiliki empat press release (36,36%), sedangkan hotel bintang empat hanya ada satu press release (5,89%) dengan jenis feature ar- ticles .  Selanjutnya,  untuk  jenis press  release relational release , baik hotel bintang lima dan empat  memiliki  frekuensi  yang  seimbang, yaitu sama-sama memiliki dua press release . Tetapi terkait  jumlah press  release yang  ber- beda  antara  hotel  bintang  empat  dan  lima, maka  prosentase  hotel  bintang  lima  sebesar 28,6%  dan  prosentase  hotel  bintang  empat sebesar 22,22%.
Untuk  frekuensi  kategori  struktur press  release ,  terdapat  5  kategorisasi.  Perta- ma, kategorisasi tanggal release , terdapat em- pat press release (36,36%) dan dua press re- lease (11,76%) yang menyantumkan tanggal. Seluruh press release hotel bintang lima me- nyantumkan  bulan  dan  tahun  sebesar  100%. Untuk pencantuman bulan pada hotel bintang empat,  sebanyak  10 press  release (58,82%). Kemudian, untuk pencantuman tahun terdapat sembilan press  release atau  sebesar  52,94%. Kedua,  judul  dan  tubuh  berita press  release dalam press release memiliki frekuensi penuh
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
baik hotel bintang lima dan empat, yaitu sebe- sar 100%.
Ketiga,  pada  kategorisasi lead milik hotel bintang lima, terdapat tujuh press release atau sebesar 63,64% dan terdapat sebelas press release atau  sebesar  64,71%.  Keempat,  un- tuk pencantuman contact person , terdapat  10 press release (90,91%) hotel bintang lima dan 9 press release (52,94%) hotel bintang empat yang  mencantumkan contact  person dengan lengkap. Kemudian, untuk kategori nilai beri- ta, yaitu dari delapan nilai berita yang terdapat pada  penelitian  ini,  hanya  ada  satu  nilai  ber- ita,  yaitu timeliness yang  memiliki  frekuensi penuh, yaitu sebesar 100%. Nilai berita yang mengandung significance pada  hotel  bintang lima  terdapat  10 press  release atau  sebesar 90,91%,  untuk  hotel  bintang  empat  memiliki frekuensi penuh, di mana seluruh press release mengandung  nilai  berita significance .  Selan- jutnya, terdapat 5 press release (45,45%) ho- tel bintang lima dan 10 press release (58,82%) hotel bintang empat yang mengandung unsur magnitude .
Setelah  melakukan  distribusi  frekue- nsi,  peneliti  melakukan  tabulasi  silang,  yaitu dengan  menyilangkan  antara  kategori  jenis press  release dengan  kategori  struktur  dan nilai  berita  pada press  release .  Terdapat  em- pat jenis press release yang dimiliki baik ho- tel  bintang  empat  dan  lima,  yaitu  jenis basic publicity release , product release , features ar- ticles dan relational  release .  Sehingga,  hasil dari tabulasi silang tersebut, Pertama, pada je- nis basic publicity release , yaitu terdapat per- bedaan press  release dalam  menyantumkan tanggal,  penggunaan  judul release ,  pencan- tuman contact  person dan  penggunaan  nilai berita magnitude,  prominence,  proximity dan human interest . Tetapi adapun persamaannya, yaitu  pada  penggunaan  judul,  tubuh  berita release dan nilai berita timeliness dan signifi- cance . Kedua, jenis product release , yaitu ter- dapat  perbedaan  dalam  menyantumkan  tang- gal  pada release ,  penggunaan  judul release , pencantuman contact person dan penggunaan nilai  berita significance,  magnitude,  promi- nence, proximity dan human interest . Tetapi
adapun persamaannya, yaitu pada penggunaan judul dan tubuh berita dan nilai berita timeli- ness .
Ketiga,  hasil  tabulasi  silang  untuk  je- nis feature  articles ,  yaitu  terdapat  perbedaan dalam  menyantumkan  tanggal  dan  penggu- naan lead pada release , nilai berita magnitude dan prominence .  Tetapi  adapun  persamaan- nya, yaitu dalam menyantumkan bulan, tahun, judul  dan  tubuh  berita, contact  person dan nilai  berita timeliness,  significance,  proxim- ity dan human  interest. Keempat,  jenis rela- tional release , terdapat perbedaan dalam me- nyantumkan tanggal, lead release , nilai berita magnitude, prominence, proximity dan human interest .  Adapun  persamaanya,  yaitu  dalam menyantumkan bulan, tahun, judul dan tubuh berita, contact  person ,  nilai  berita timeliness dan significance.
Dari  hasil  tabulasi  silang  di  atas,  28 press release yang telah dituliskan oleh prak- tisi public relations di atas memang mengacu pada  definisi press  release sebagai  sebuah berita  atau  informasi  mengenai  perusahaan (Kriyantono,  2008:  131),  baik  antara  hotel bintang  empat  dan  hotel  bintang  lima,  ked- uanya telah menuliskan press release minimal satu  minggu  sekali  kepada  media  yang  telah ditentukan  oleh  setiap  hotel.  Media  yang  di- gunakan  disesuaikan  dengan  informasi  yang akan  diberikan  kepada  publiknya.  Hal  ini berkaitan dengan peran media sebagai sarana untuk  mempromosikan  atau  memberikan  ci- tra positif kepada publik (Kriyantono, 2012). Penulisan press  release yang  dituliskan  oleh praktisi  hotel  bintang  empat  dan  lima  yang dilakukan  minimal  seminggu  sekali  harapan- nya  dapat  meningkatkan  citra  dan  reputasi dari hotel. Apalagi, perkembangan hotel seb- agai  sarana  dan  prasarana  akomodasi  bidang pelayanan dan jasa yang semakin berkembang terkhusus di Yogyakarta.
Pada penelitian ini, latar belakang pen- didikan praktisi public relations , pengalaman praktisi public  relations dan  ketentuan  hotel antara hotel bintang empat dan lima tentu me- miliki perbedaan dan persamaan. Hal ini ber- dampak pada setiap press release yang ditulis
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta praktisi public  relations .  Karakteristik  pada penelitian ini menjadi penting karena melalui proses mendasar ini dapat membantu praktisi public relations untuk mengenali, mengetahui dan memahami perbedaan dan persamaan an- tara press release yang telah dituliskan prak- tisi public  relations hotel  bintang  empat  dan lima.  Maka,  berdasarkan  hasil  temuan  data pada  distribusi  frekuensi  dan  analisis  tabu- lasi  hanya  terdapat  empat jenis press  release yang digunakan baik oleh hotel bintang empat dan  lima,  yaitu  jenis basic  publicity  release , product  release,  feature  articles dan rela- tional  release .  Padahal  menurut  Kriyantono (2012:  140)  menyebutkan  terdapat  delapan jenis press release yang biasa digunakan oleh praktisi public relations . Ke empat jenis press release ini  memang  berpengaruh  pada  posisi praktisi public  relations yang  memang  bera- da  di  bawah  naungan  Departemen Sales dan Marketing .
Selain itu, alasan tidak lengkapnya je- nis press release yang sudah disebutkan oleh Kriyantono, karena pengambilan sample press release hanya  pada  periode  November  2015 sampai April 2016, sehingga hanya Hotel Me- lia Purosani sebagai representasi hotel bintang lima  saja  yang  menggunakan  jenis executive release . Untuk tiga jenis press release lainnya yang tidak terdapat pada sample press release baik  antara  hotel  bintang  empat  dan  lima, yaitu jenis press release financial release, re- sponse  release dan bad news release ,  dirasa lebih sensitif, karena menginformasikan men- genai  sisi  lain  dari  hotel  tersebut,  sehingga press release tersebut tidak diperbolehkan un- tuk diteliti dalam penelitian skripsi ini (wawa- ncara  dengan  praktisi public  relations hotel bintang empat dan lima).
Dalam kategori struktur press release , pada  tanggal release memang  mayoritas menggunakan bulan dan tahun saja dan sedikit yang  melengkapinya  dengan  tanggal.  Hal  ini dikarenakan,  ketentuan  dari  hotel  setiap  ho- tel  tersebut.  Selanjutnya,  selain  praktisi pub- lic  relations perlu  menuliskan  kelengkapan tanggal release , praktisi public relations juga perlu menuliskan kelengkapan contact person
pada press  release untuk  memudahkan  reda- ktur media dalam mengidentifikasi pengirim. Contact person meliputi, identifikasi pengirim berupa  nama,  email,  alamat  organisasi  dan nomor telepon pembuat press release . Dalam sample press release jenis basic publicity  re- lease dan jenis product release memiliki per- bedaan  sedangkan  jenis feature  articles dan relational  release tidak  memiliki  perbedaan. Hal ini sebenarnya juga berkaitan dengan ke- tentuan  dari  hotel  ( template )  yang  diberikan oleh hotel tersebut dan latar belakang pendidi- kan dari praktisi public relations .
Kemudian,  kategorisasi  struktur  yang terakhir adalah judul , lead atau teras berita dan tubuh berita. Menurut Kriyantono (2012: 130), judul dapat digunakan dalam press release ha- rus  judul  yang  menarik  (eye  catching),  ditu- lis  singkat  dan  jelas  dengan  komposisi  huruf yang  menarik  dan  mencerminkan isi release . Baik hotel bintang empat dan lima, tidak me- miliki  perbedaan  dalam  penulisan  judul  dan tubuh berita. Untuk tubuh berita, seluruh press release memang  sudah  ditulis  dengan  meng- gunakan piramida terbalik. Tetapi, untuk lead atau teras berita memang memiliki perbedaan, hal ini dikarenakan ada beberapa press release baik hotel bintang empat dan lima yang meng- gunakan template dari hotel.
Meskipun,  struktur press  release ter- kait dengan template hotel, untuk kategori ni- lai berita tidak ditentukan oleh tenplate terse- but.  Hal  ini  berkaitan  dengan  praktisi public relations itu sendiri. Dari keempat jenis press release yang berjumlah 28 press release , untuk nilai  berita  yang  tidak  ada  perbedaan  adalah timeliness . Di mana press release yang diberi- kan  kepada  media  memang  satu  hari  setelah event atau  program  berlangsung.  Hal  ini  se- lain dari tulisan yang tercetak di press release dan  dari  wawancara  langsung  dengan  keem- pat  praktisi public  relations .  Nilai  berita sig- nificance tidak memiliki perbedaan dari jenis basic publicity, feature articles dan relational release . Menurut Kriyantono (2012: 126), sig- nificance adalah  nilai  berita  yang  berkaitan dengan kejadian yang berkemungkinan mem- pengaruhi kehidupan orang banyak.
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
Dalam  beberapa press  release yang tidak menggunakan atau antara hotel bintang empat  dan  lima  memliki  perbedaan  dalam menggunakan significance seperti  dalam  je- nis product release , dikarenakan jenis product yang  hanya  mempromosikan  produk  dengan memberikan  paket  atau discount memang  ti- dak  bisa  dikatakan  dapat  mempengaruhi  ke- hidupan orang banyak, karena biasanya hanya mempengaruhi beberapa orang yang berkaitan dengan kebutuhan dengan produk tersebut.
Kemudian,  unsur magnitude dan prominence juga  memiliki  perbedaan  den- gan  keempat  jenis press  release antara  hotel bintang  empat  dan  lima. Magnitude adalah nilai  berita  yang  berkaitan  dengan  kejadian besar  secara  kuantitatif  (angka)  yang  berarti bagi kehidupan manusia dan berpengaruh ter- hadap  kehidupan  khalayak  besar  dan promi- nence adalah  nilai  berita  yang  menyangkut seseorang atau sesuatu yang terkenal sehingga unsur  ketenaran  tersebut  mengalahkan  topik utama (Kriyantono, 2012: 127). Dalam press release untuk  empat  jenis  memang  berbeda, karena  tidak  semua press  release berisikan mengenai  informasi  yang  bisa  mempenga- ruhi  kehidupan  orang  banyak  dengan  angka dan juga dengan seseorang atau sesuatu yang terkenal.  Karena  myoritas press  release se- benarnya hanya berkaitan dengan promosi, se- hingga press release hanya menginformasikan seputar produk dan fasilitas dari hotel tersebut. Unsur proximity , hanya pada jenis feature ar- ticles yang tidak berbeda antara hotel bintang empat dan lima. Proximity (Kriyantono, 2012: 126)  adalah  nilai  berita  yang  memiliki    un- sur  kedekatan  terhadap  khalayak  secara  fisik ataupun  emosional.  Dalam press  release ini, berhubung dengan jenis feature articles yang menginformasikan rincian sebuah produk dan program,  maka  praktisi public  relations juga menginformasikan  dengan  terkait  kedekatan antara  pihak  internal  dan  eksternal. Human interest adalah  unsur  yang  jarang  digunakan dalam sample press release ini. Hal ini dikare- nakan  pengertian  dari human  interest adalah nilai  berita  yang  menyentuh  kehidupan  ma- nusia,  mengaduk  dan  membangkitkan  emosi pembacanya. Hal ini mengingat tujuan  utama
praktisi public  relations adalah  melakukan promosi, karena berada di bawah naungan De- partemen Sales and Marketing , sehingga sega- la informasi yang keluar juga atas persetujuan departemen tersebut.
Dalam  penulisan press  release baik hotel  bintang  empat  dan  lima  tentu  memiliki perbedaan  dan  persamaan.  Setelah  peneliti melakukan  analisis  menggunakan  tabulasi silang  ternyata  baik  hotel  bintang  empat  dan bintang  lima  mayoritas  menggunakan  jenis basic  publicity  release dan product  release sebagai jenis press release yang paling sering digunakan. Hal ini dikarenakan praktisi public relations baik  hotel  bintang  empat  dan  lima berada  di  bawah  naungan  Departemen Sales dan Marketing .  Meskipun  mayoritas  praktisi public relations sudah memiliki latar belakang pendidikan  dengan  profesi public  relations , tetapi  segala  aktivitas  tentu  perlu  melewati prosedur,  yaitu  dengan  persetujuan  Departe- men Sales dan Marketing .  Maka,  benar  jika memang mayoritas press release adalah basic publicity  release dan product  release ,  yaitu terkait program atau event dan produk.
Tetapi,  adapun  perbedaan  yang  sig- nifikan pula terdapat pada press release yang dimiliki oleh hotel bintang lima di mana pada sample  press  release ,  selain  mengedepankan program dan produk, juga terdapat jenis rela- tional release . Di mana, meskipun praktisi ho- tel bintang lima di bawa naungan Departemen Sales dan Marketing , praktisi public relations tetap  tidak  melupakan  peran  dan  fungsinya sebagai  departemen  yang  menjaga  hubungan baik dengan publik internal dan eksternal. Hal ini sesuai dengan yang dikatakan oleh Cutlip, Center dan Broom (2011: 6), bahwa public re- lations dapat membentuk dan mendukung se- buah pengertian di dalam sebuah komunikasi dan  kegiatan  untuk  menanamkan  dan  mem- peroleh  pengertian,  goodwill,  kepercayaan, penghargaan perusahaan dan publik terutama masyarakat.  Sehingga,  dapat  membangun  ci- tra  dan  reputasi  positif  di  mata  publik.  Per- bedaan  dan  persamaan  antara  hotel  bintang empat  dan  lima  tidak  bisa  dikatakan    salah dan benar, karena setiap praktisi public rela-
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso
Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta
tions sudah  memiliki  peraturan  sendiri  untuk setiap  hotel.  Maka,  praktisi public  relations dalam penulisan press release memang berada di  ranah  teknisi  komunikasi,  karena  menurut Cutlip, Center dan Broom (2011: 46), praktisi public  relations tidak  ikut  serta  saat  manaje- men  mendefinisikan  problem  dan  memilih solusi. Biasanya, peran yang dilakukan adalah mengedit newsletter karyawan, menulis news release dan feature, mengembangkan isi web , dan  menangani  kontrak  media.  Sehingga, karakteristik  baik  hotel  bintang  empat  dan lima memang memiliki persamaan dan perbe- daan. Hal ini berkaitan dengan latar belakang pendidikan,  pengalaman,  dan  peraturan  dari hotel tersebut.

## Kesimpulan
Dari  penghitungan  melalui  distibusi frekuensi dan tabulasi silang terhadap 28 press release hotel  bintang  empat  dan  lima,  per- bandingan  karakteristik  yang  telah  dilakukan peneliti  memperlihatkan  adanya  perbedaan dan persamaan antara hotel bintang empat dan lima.  Persamaan  antara  hotel  bintang  empat dan  lima  terkait  karakteristik press  release adalah terdapat empat jenis press release yang dimunculkan dalam 28 press release dari em- pat jenis press release , yaitu jenis basic pub- licity release , product release , feature articles dan relational release dengan masing-masing frekuensi  yang  berbeda.  Dari  keempat  jenis press  release tersebut  telah  memenuhi  judul dan tubuh berita yang sama-sama dimiliki ho- tel bintang empat dan lima. Selain itu, antara hotel bintang empat dan lima juga sama-sama telah  menggunakan  nilai  berita  pada press release , tetapi tidak semua praktisi public re- lations menggunakan  semua  nilai  berita,  hal ini  berkaitan  dengan  kebutuhan  praktisi pub- lic  relations dalam  menggunakan  nilai  berita yang sesuai dengan press release dan kebutu- han press release dalam penyebarannya.
Pada  penelitian  ini,  persamaan  yang tampak adalah dalam penggunaan nilai berita timeliness , di mana antara keempat jenis press release tersebut telah menggunakan nilai ber- ita timeliness . Untuk nilai berita significance ,
hanya pada jenis basic publicity release , fea- ture articles dan relational release yang sama antara  hotel  bintang  empat  dan  lima.  Kemu- dian, adapun perbedaan yang signifikan pada press  release hotel  bintang  empat  dan  lima, yaitu  pada  penggunaan  piramida  terbalik,  di mana antara hotel bintang empat dan lima ber- beda  dalam  menggunakan  piramida  terbalik, sehingga  hal  ini  berdampak  pada  penulisan lead atau teras pada berita yang tidak mengin- formasikan pokok berita tetapi menginforma- sikan informasi secara umum di bagian lead . Kemudian,  kelengkapan  penulisan  tanggal release dan  penulisan contact  person juga berbeda antara hotel bintang empat dan lima. Selain itu, penggunaan nilai berita magnitude , prominence,  proximity ,  dan human  interest , baik  hotel  bintang  empat  dan  lima  memiliki perbedaan. Sedangkan, untuk nilai berita sig- nificance hanya pada jenis product release .
Dari karakteristik perbedaan dan pers- amaan  di  atas  terkait sample  press  release berjumlah 28 press release , maka peneliti me- lihat  adanya  perbedaan  dan  persamaan  yang berkaitan  dengan  background  praktisi public relations terkait profesi public relations , pen- ulisan press  release praktisi public  relations , adanya  peraturan  hotel  yang  mengikat  sep- erti  diberikannya template  press  release dan public  relations hotel  yang  berada  di  bawah naungan  Departemen Sales dan Marketing . Hal ini pada akhirnya memperlihatkan adanya karakteristik  melalui  perbedaan  dan  persa- maan yang sudah dipaparkan peneliti di atas.
Pada  prakteknya,  latar  belakang  pen- didikan profesi public relations tidak berpen- garuh  dalam  konteks  penelitian  karakteristik press  release hotel  bintang  empat  dan  lima. Penulisan press release tetap dapat dilakukan dengan baik sepanjang peran dan fungsi press release serta tugas public relations sesuai den- gan  peraturan  hotel  terkait  pembuatan press release . Di mana dalam menuliskan press re- lease tentu harus dengan persetujuan Departe- men Sales dan Marketing mengingat  profesi public relations hotel bintang empat dan lima berada  di  bawah  naungan  Departemen Sales dan Marketing .
Margaretha Sonya, Meylani Yo, Nobertus Ribut Santoso Karakteristik Press Release Praktisi Public Relations Hotel di Yogyakarta

## Daftar Pustaka
Anonim.  2014. 106  hotel  baru  akan  berdiri di kota yogya . (diakses 15 Februari 2015, pukul 12.05 WIB) dari (http://www.jogja. co/106-hotel-baru-akan-berdiri-di-kota- jogja/)
Anonim.  2016 .  Moratorium  pembangunan hotel  yogya  didasarkan  pada  tingkat  hu- nian . Koran Tribun Jogja, Malioboro Blitz,
13 April 2016, hal. 13
Cutlip, S. M., Center A. H., and Broom, G. H.
2011. Effective  public  relations. (9th  ed). Jakarta, Indonesia: Penerbit Kencana
Departemen  Pendidikan  Nasional.  2008. Ka- mus besar bahasa indonesia pusat bahasa . Ed.  4.  Jakarta,  Indonesia:  PT  Gramedia Pustaka Utama
Departemen  Pariwisata.  2016. Kunjungan wisatawan  2015  ke  DIY  diklaim  lampaui target .  (diakses  20  Februari  2016)  dari (http://visitingjogja.com/info/display/Kun jungan+Wisatawan+2015+ke+DIY+Dikla im+Lampaui+Target)
Hakim,  L.  2014. Pertumbuhan  hotel  jangan gerus  karakter  asli  yogyakarta .  (diakses 15  Februari  2016)  dari  (http://www.anta- rayogya.com/berita/328339/pertumbuhan- hotel-jangan-gerus-karakter-asli-yogya- karta)
Ibrahim, A.S. Prof. 2009. Metode analisis teks
&  wacana .  Yogyakarta,  Indonesia:  Pusta- ka Pelajar
Komar, R. 2014. Hotel management (manaje- men hotel). Jakarta, Indonesia: PT Grame- dia Widiasarana Indonesia
Kriyantono. R. 2006. Teknik praktis riset ko- munikasi .  Jakarta,  Indonesia:  Kencana
Prenadamedia Group
Kriyantono, R. 2008. PR Writing: Media pub- lic  relations  membangun  citra  korporat . Jakarta, Indonesia: PT Fajar Interpratama Kriyantono. R. 2012. Public relations writing: Teknik produksi media public relations dan publisitas  korporat .  Edisi  kedua.  Jakarta,
Indonesia: Kencana Prenadamedia Group
Nurudin. 2008. Hubungan media konsep dan aplikasi .  Jakarta,  Indonesia:  PT  Raja- Grafindo Persada
West, R. and Lynn H. Turner. 2008. Pengantar Teori  Komunikasi:  Analisis  dan  Aplikasi . Jakarta, Indonesia: Salemba Humanika