## ANALISIS PERBEDAAN KEPUTUSAN PEMBELIAN, MOTIVASI DAN PERSEPSI PRODUK BATIK ANTARA KONSUMEN PRIA DAN WANITA DI SURAKARTA
Dwi Oktaviani Lardo Putri 1
Siti Maryam 2
Rochmi Widayanti 3 doktalp@gmail.com 1
stmuniba17@gmail.com 2 rochmiwidayanti@gmail.com 3
Universitas Islam Batik Surakarta
Diterima: Mei 2019, Disetujui: Juni 2019, Dipublikasikan: Juli 2019

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  differences  in  purchasing  decisions, motivations  and  perceptions  of  batik  products  between  male  and  female consumers in Surakarta.
This type of research uses a comparative descriptive method. The population of this study is the total number of male and female consumers in PGS and Klewer Market  which  is  infinite  in  number.  The  sample  in  this  study  amounted  to  100 respondents (50 PGS respondents and 50 Klewer Market respondents) using non- probability  sampling  techniques,  namely  the  purposive  sampling  method  and convenience  sampling.  Data  analysis  techniques  in  this  study  used  the independent sample t test.
The  analysis  shows  that  there  are  significant  differences  in  purchasing decisions  and  consumer  motivation  between  male  and  female  consumers,  but there  are  no  differences  in  consumer  perceptions  between  male  and  female consumers.
Keyword: Purchase Decision, Consumer Motivation, Consumer Perception, Gender

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  perbedaan  keputusan  pembelian, motivasi  dan  persepsi  produk  batik  anatara  konsumen  pria  dan  wanita  di Surakarta.
Jenis  penelitian  menggunakan  metode  deskriptif  komparatif.  Populasi  dari penelitian  ini  adalah  keseluruhan  konsumen  pria  dan  wanita  di  PGS  dan  Pasar Klewer  yang  jumlahnya  tidak  terhingga.  Sampel  pada  penelitian  berjumlah  100 responden  (50  responden  PGS  dan  50  responden  Pasar  Klewer)  dengan menggunakan teknik pengambilan sampel non probability sampling yaitu metode purposive  sampling dan convinience  sampling .  Teknik  analisis  data  dalam penelitian ini menggunakan uji independent sample t test.
Hasil  analisis  menunjukan  bahwa  terdapat  perbedaan  yang  signifikan keputusan  pembelian  dan  motivasi  konsumen  antara  konsumen  pria  dan  wanita, namun  tidak  terdapat  perbedaan  persepsi  konsumen  anatara  konsumen  pria  dan wanita.
Keyword: Keputusan Pembelian, Motivasi Konsumen, Persepsi Konsumen, Jenis Kelamin

## PENDAHULUAN
Batik budaya asli dari negara Indonesia memiliki nilai sejarah yang berharga karena  itu  batik  harus  dijaga  serta  dilestarikan,  dalam  upaya  pelestariannya seringkali  digunakan  untuk  berbusana.  Produsen  batik  memiliki  alasan  disetiap pembuatan  desain  motif-motifnya,  dahulu  motif  batik  dibuat  untuk  kepentingan penduduk  keraton  namun  seiring  berkembangnya  zaman  batik  sudah  digunakan oleh semua kalangan dan para produsen batik bersaing dalam menciptakan a produk a batik a ber-kualitas dengan motif yang menjadi ciri khas dari berbagai daerah.
Ketatnya persaingan membuat produsen batik berfikir bagaimana cara untuk mempertahankan a pangsa a pasarnya a karena a seiring a berkembangnya a zaman konsumen  menjadi  lebih  cerdas  dalam  memilih  produk  yang  akan  dibelinya, sehingga a perusahaan a harus a berorientasi a pada a kebutuhan a konsumen a dimulai a dengan a melakukan  survey  agar  dapat  mengetahui  serta  menentukan  apa  yang diinginkan  konsumen,  hal  tersebut  membuat  konsumen  mengambil  keputusan untuk  membeli  produk  dan  hasil  akhirnya  yaitu  kepuasan  konsumen  (  Andespa, 2010:183).
Keputusan  membeli  suatu  prouk  biasanya  diawali  dengan  menari  informasi terlebih dahulu mengenai produk dan tempat dimana membeli produk itu melalui berbagai media sumber informasi, selanjutnya konsumen melakukan penyaringan berbagai  pilihan  alternatif  produk  dan  melakukan  pembelian  produk  jika  produk sesuai  dengan  harapan,  setelah  itu  konsumen  mengevaluasi  produk  yang  sudah dibelinya  jika  produk a memuaskan  maka a konsumen a akan a kembali a melakukan pembelian a produk  tesebut.  Keputusan  yang  diambil  oleh  konsumen  dilatar
belakangi  oleh  bermacam  faktor  seperti  lingkungan,  sosial  dan  faktor  pribadi (Poluan&Samadi, 2017:3806)
Motivasi a konsumen a menjadi a salah a satu a bagian a dari a faktor a pribadi. a Motivasi atau  dorongan  dapat  mempengaruhi  perilaku  seseorang  untuk  memenuhi kebutuhan a dengan a melakukan suatu  kegiatan  membeli  produk  atau  biasa disebut a berbelanja, a motivasi  konsumen  yang  bersifat  pribadi  biasanya  bertujuan untuk kepuasan diri dan mengikuti trend a sedangkan yang bersifat sosial bertujuan untuk dapat berkomunikasi dengan orang lain yang memiliki minat atau keinginan sama,  kesenangan  tawar  menawar  harga  dan  pengalaman  sosial  diluar  rumah (Falode, Amubode & Adegunwa, 2016: 152)
Motivasi konsumen yang bersifat emosional a biasanya memiliki sebuah tujuan untuk mendapatkan perhatian dari orang lain hal tersebut lebih memberi pengaruh terhadap a keputusan a pembelian a konsumen a dibandingkan a dengan a motivasi secara rasional  yang  membeli  produk  berdasarkan  fungsinya. a Selain  motivasi,  faktor pribadi a yang a selanjutnya a adalah persepsi a konsumen a (Emine& Fatma,2016:235- 236 )
Survei a awal a yang a dilakukan a oleh a peneliti a di a lokasi a penelitian a menemukan bahwa a adanya a perbedaan a perilaku a antara a konsumen a pria a dan a wanita a dalam membeli  produk  batik,  konsumen  pria  dalam  melakukan  kegiatan  belanja  batik sangat  cepet  ketika  dia  menemukan  yang  sesuai  segara  melakukan  transaksi pembelian a tanpa a mempertimbangkan hal lain, sedangkan konsumen wanita lebih lama  saat  berbelanja  karena  memiliki  banyak  pertimbangan  sebelum  memilih batik  dan  melakukan  pembelian.  Berdasarkan  uraian  dan  latar  belakang  diatas menjadi  pertimbangan  peneliti  untuk  membaha  lebih  lanjut  dan a melakukan a penelitian  mengenai  perbedaan a keputusan  pembelian, a motivasi a dan a persepsi antara  konsumen a pria a dan a wanita,  dengan  ini  peneliti  berpendapat  bahwa  layak melakukan  penelitian  dengan  judul  :  Analisis  Perbedaan  Keputusan  Pembelian, Motivasi  Dan  Persepsi  Produk  Batik a Antara  Konsumen  Pria  Dan  Wanita  Di Surakarta.

## TINJAUAN PUSTAKA

## A. Keputusan a Pembelian
Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  tahapan  yang  panjang  dimana konsumen  mengenal  masalah,  menggali  informasi  mengenai  suatu  produk atau suatu merek tertentu dan mengevaluasi alternatif pemecahan masalahnya untuk  kemudian  mengarah  pada  pengambilan  keputusan  pembelian (Fandy a Tjiptono 2015:21)
1. Faktor-Faktor a Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian.
a. Faktor Lingkungan
b. Faktor Sosial
c. Faktor Pribadi
2. Tahapan-Tahapan a Proses Keputusan Pembelian

## B. Motivasi Konsumen
1. Pengertian Motivasi Konsumen
Motivasi a konsumen a adalah a suatu a tekanan a kuat a yang a mengarahkan a seseorang a untuk a bertindak a dengan a tujuan a mencari a kepuasan a dengan cara a melakukan a kegiatan a pemenuhan a kebutuhannya a (Kotler&Amstrong, 2008:172)
2. Motivasi Belanja Pria Dan Wanita Mulianingsih, a Fauzi & Alfisyah (2019) a menyatakan a bahwa konsumen wanita  lebih  memiliki  tingkat  motivasi  belanja  hedonis  lebih  tinggi dibandingkan  konsumen  pria,  dahulu  banyak  orang  mengatakan  bahwa wanita  lebih  sering  melakukan  aktivitas  belanja  karena  mereka  lebih memperhatikan  penampilan  diri,  berbeda  dengan  kaum  pria  yang  tidak menyukai a kegiatan a berbelanja a bahkan a menghindar a dari berbagai  tempat perbelanjaan  yang  dianggap  terlihat  feminim.  Gaya  pria  berbelanja dinilai a lebih a tegas,  tidak  ada  waktu  untuk  melihat-lihat  produk  terlebih dahulu seperti yang dilakukan oleh kaum wanita.

## C. Persepsi Konsumen
1. Pengertian a Persepsi Konsumen
Hawkins,Mothersbaugh&Best (2007:282) a berpendapat bahwa persepsi konsumen a adalah a sebuah a tahapan a proses a yang a diawali  dengan  sebuah perhatian  terhadap rangsangan a pemasaran a dan a berakhir a dengan a penafsiran a oleh konsumen.
2. Persepsi Belanja Pria Dan Wanita
Konsumen  pria  kurang  memperhatikan a resiko  pembelian  dan  kualitas produk  karena  hanya  memikirkan  sebatas  membutuhkan  produk  tersebut, lebih a mengutamakan a manfaatnya a saja a tanpa a memiliki a pertimbangan yang a lain  sedangkan  wanita  memiliki  tingkat  persepsi  yang  tinggi mengenai  resiko  pembelian,  kualitas  produk  dan  kinerja  produk  hal  ini dipengaruhi a oleh a pengalaman a dan a pengetahuan  yang mereka gunakan untuk mencari alternatif dari banyaknya pilihan produk. (Martiyanti 2015)
D. Teori tentang pria dan wanita
Tipe-tipe konsumen berdasarkan jenis kelamin menurut Johnstone 1988, yaitu:
1. Tipe a konsumen a pria
a. Mudah a terpengaruh a oleh a bujukan a penjual.
b. Mudah a tertipu a karena a tidak a sabar a untuk a memilih.
c. Memiliki a perasaan a tidak a enak a apabila a memasuki a toko a tanpa membeli a sesuatu .
d. Sering a terburu-buru a saat mengambil keputusan dalam pembelian.
e. Mudah dipengaruhi oleh nasehat yang baik.
2. Cara menanggapi
a. Memberikan pelayanan yang cepat dan tidak rumit
b. Memberikan a penjelasan a yang a terkait a saja
c. Mengusahakan a agar dia a membeli barang yang a cocok.
d. Tidak memperlihatkan warna yang menyolok.
3. Tipe a konsumen a wanita
a. Tidak a mudah a terbujuk a oleh a penjual
b. Tertarik a pada a warna dan bentuknya, a tidak a pada manfaatnya.
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
c. Tertarik pada  tren mode.
d. Lebih Mementingkan a status a sosial.
e. Menyenangi a hal-hal bersifat a romantis dari pada a yang a obyektif.
f. Sering a meminta saran dari orang lain
g. Memiliki banyak pertimbangan dalam memilih produk
h. Cepat a merasakan a suasana a toko
4. Cara a menanggapi:
a. Harus sabarmemberikan perhatian dan jangan cepat tersinggung.
b. Memberikan a pelayanan khusus seperti diskon, obral, dll.

## METODE PENELITIAN
Jenis a penelitian a ini  menggunakan  metode  deskriptif  dan  komparatif. Populasi a dalam a penelitian a ini adalah seluruh konsumen pria a dan wanita a di PGS dan Pasar Klewer yang sudah pernah membeli batik untuk dikenakan sendiri yang jumlahnya  tidak  terhingga  dengan  menggunakan  teknik  sampling a purposive sampling a dan a convinience a sampling. a Sampel a yang a diambil a sebanyak a 100 responden. a Metode a analisis a data a yang a digunakan a adalah a independent a sample a t -test .
ANALISA a DAN a PEMBAHASAN
A. Analisa Data

## 1. Uji Homogenitas
Uji a homogenitas a pada a penelitian a ini digunakan untuk menguji apakah konsumen pria dan wanita termasuk dalam sebuah populasi yang homogen Hasil a pengolahan a data a menggunakan a program a spss a versi a 21 a adalah sebagai berikut:
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
Tabel 1 Hasil Uji Homogenitas Variabel Signifikansi Keteragan Keputusan Pembelian 0,324 Homogen Motivasi Konsumen 0,814 Homogen Persepsi Konsumen 0,91 Homogen
Tabel 1 menunjukkan bahwa a konsumen a pria a dan a wanita berasal dari populasi a yang homogen (p-value>0,05).
2. Independent a sample a t-test
Uji independent sample t-test dalam penelitia ini a digunakan a untuk mencari perbedaan keputusan pembelian, motivasi dan persepsi produk batik antara konsumen pria dan wanita
Tabel 2
Hasil a Uji a Independent a sample a t-test variabel t hitung t tabel Sig (2- tailed) Keterangan Keputusan Pembelian 1,999 1985 0,048 Ho ditolak Motivasi Konsumen 2,184 1,985 0,031 Ho ditolak Persepsi Konsumen -582 1,985 0,562 Ho diterima
a. Keputusan Pembelian
Hasil a dari pengujian tersebut didapat t a hitung a sebesar a 1,999 a lebih besar a dari a t a tabel a 1985 signifikan pada 5% atau (sig 2 – tailed 0,048 <
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
ISSN : 1412-5331 0,05) a maka a Ho a ditolak a yang a artinya a terdapat a perbedaan a keputusan pembelian a antara konsumen pria dan wanita.
b. Motivasi Konsumen
Hasil dari pengujian tersebut didapat t a hitung a sebesar a 2,184 a nilai ini a lebih a besar a dari a t a tabel 1985 signifikan pada 5% (sig 2 – tailed 0,031 < 0,05) a maka a Ho a ditolak a yang a artimya a terdapat a perbedaan motivasi a antara konsumen pria dan wanita.
c. Presepsi Konsumen
Hasil dari pengujian tersebut didapat a t a hitung a sebesar 0,582 lebih kecil a dari a t a tabel a 1,985 a signifikan pada 5% (sig 2 tailed 0,562 > 0,05) maka a Ho a diterima a yang a artinya a tidak a terdapat a perbedaan a persepsi antara a konsumen pria a dan a wanita.

## B. PEMBAHASAN
1. Perbedaan  keputusan  pembelian  produk  batik  antara  konsumen  pria dan wanita.
Hasil  uji independent  sample  t - test keputusan  pembelian  produk batik antara konsumen pria dan wanita diketahui bahwa besarnya nilai t  hitung  1,999  >  t  tabel  1985  signifikan  pada  5%  atau  (sig  2  –  tailed 0,048  <  0,05)  maka  Ho  ditolak  yang  artinya  terdapat  perbedaan keputusan  pembelian  produk  batik  yang  signifikan  antara  konsumen pria  dan  wanita  di  Surakarta.  Perbedaan  ini  terlihat  dari  keputusan konsumen  membeli  produk  batik,  konsumen  pria  membeli  produk batik  hanya  berfikir  mengenai  manfaat  produknya  saja  sedangkan wanita  sangat  memperhatikan  detail  produk  yang  sesuai  untuk digunakan pada sebuah acara. Hasil ini sejalan dengan penelitian Nisya dan Baidun (2014)
2. Perbedaan a motivasi a pembelian a produk a batik a antara a konsumen a pria a dan a wanita.
Hasil  uji independent  sample  t-test, motivasi  pembelian  produk batik antara konsumen pria dan wanita diketahui bahwa besarnya nilai t hitung2,184 > t tabel 1,985 signifikan pada 5% ( sig 2 – tailed 0,031< 0,05)  maka  Ho  ditolak  yang  artinya  terdapat  perbedaan  motivasi
pembelian  produk  batik  yang  signifikan  antara  konsumen  pria  dan wanita di Surakarta. Konsumen wanita lebih mengutamakan kepuasan pribadi  seperti  memilih  produk  batik  dengan  kain  yang  berkulitas, tahan  lama,  model  yang  sedang  trend,  motif  dan  warna  yang  sesuai keinginan  berbeda  dengan  pria  yang  mengutamakan  manfaat  dari produk  batik.  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  Mulianingsih,  Fauzi dan Alfisyah (2019)
3. Perbedaan persepsi produk batik antara konsumen pria dan wanita. Hasil  uji independent  sample  t  test persepsi  produk  batik  antara konsumen  pria  dan  wanita  diketahui  bahwa  besarnya  nilai  t  hitung  - 0,582  <atatabela1,985  signifikan  pada  5%  (sig  2  tailed  0,562  >  0,05) maka  Ho  diterima  yang  artinya  tidak  terdapat  perbedaan  persepsi produk batik antara konsumen pria dan wanita di Surakarta. Konsumen pria  dan  wanita  menganggap  batik  memiliki  motif  unik,  memiliki corak  yang  menjadi  pembeda  dengan  produk  busana  lainnya, menganggap  batik  memiliki  warna  yang  beragam  dan  menganggap batik  adalah  busana  yang  sering  dipakai  untuk  acara-acara  formal. Hasil ini sejalan dengan penelitian Ardiana dan Basuki (2015)

## KESIMPULAN
A. KESIMPULAN
1. Terdapat  perbedaan  yang  signifikan  variabel  keputusan  pembelian antara  konsumen  pria  dan  wanita  di  Surakarta.  Konsumen  pria membeli  produk  batik  hanya  berfikir  mengenai  manfaat  produknya saja  sedangkan  wanita  sangat  memperhatikan  detail  produk  yang sesuai untuk digunakan pada sebuah acara.
2. Terdapat  perbedaan  yang  signifikan  variabel  motivasi  antara konsumen  pria  dan  wanita  di  Surakarta.  Konsumen  wanita  lebih mengutamakan kepuasan pribadi seperti memilih produk batik dengan kain yang berkulitas, tahan lama, model yang sedang trend,  motif dan warna yang  sesuai  keinginan  berbeda  dengan  pria yang mengutamakan manfaat dari produk batik.
Majalah Ilmiah Solusi Vol. 17, No. 3  Juli 2019
3. Tidak  terdapat  perbedaan  yang  signifikan  variabel  persepsi  antara konsumen  pria  dan  wanita  di  Surakarta.  Konsumen  pria  dan  wanita menganggap batik memiliki motif unik, memiliki corak yang menjadi pembeda  dengan  produk  busana lainnya,  menganggap  batik memiliki warna yang beragam dan menganggap batik adalah busana yang sering dipakai untuk acara-acara formal.

## B. SARAN
Saran a yang a dapat a diberikan penulis sehubungan dengan hasil penelitian a ini a adalah a sebagai a berikut :
1. Diharapkan  produsen  batik a yang  ada  di  PGS  dan  Pasar  Klewer  lebih memperhatikan  lagi  apa  yang  diminati  oleh  konsumen  baik  pria maupun wanita, mulai dari model, motif dan warna yang harus selalu mengikuti perkembangan zaman.
2. Diharapkan  produsen  mampu  menciptakan  lagi  motif  dan  warna busana batik yang dapat dipandang berbeda antara konsumen pria dan wanita.

## REFERENSI
Andespa,  Roni.2010.Hubungan  Perbedaan  Gender  Terhadap  Keputusan  Dalam Membeli Produk Pakaian Jadi.Riau: Jurnal Ekonomi dan Bisnis.Vol.1,No.2:182-191.academia.edu
Ardiana,Nafila  Syahbani  dan  Sugeng  Basuki.2015.  Pengaruh  Merek  Dan Persepsi  Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Toko Online Adorable Projecs. Jurnal
Aplikasi Bisnis.Vol.1.no.1:11-
20. jab.polinema.ac.id
Falode, Bukola, Adetoun Amubode dan Mojisola Olanike.2016. Online and Offline Shopping Motivation of Apparel Consumers in Ibadan Metropolis,
Nigeria.International Journal of Marketing Studies.Vol.8,no.1:150-160
Hawkins,  Del,  David  Mothersbaugh  dan  Roger  Best.2007. Consumer  Behavior: Building Marketing Strategy. New York: McGraw Hill Company Inc.
Koca, Emin dan Fatma Koc.2016. A Study of  Clothing Purchasing Behavior By Gender With  Respect To Fashion And Brand Awareness .Turkey: European Scientific Journal.Vol.112,No.7:234-248. eujournal.org Kotler, Philip dan Gary Amstrong.2008. Principles of Marketing, 12 Edition,
Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran .Jakarta: Erlangga
Martiyanti, Dwi.2015.Perbedaan Gender Mengenai Perceived Risk Pada Pembelian Online.Samarinda:Jurnal Ekonomi Bisnis.Vol.12,no.2:140- 149. journal.feb.unmul.ac.id
Nisya,khoirun  dan  Baidun  Akhmad.2013.Faktor  Yang  Mempengaruhi Konsumen Terhadap Keputusan Membeli Busana Muslimah Modern.Journal of Psychology.Vol.2.No.1:119-136
Mulianingsih, Defi, Achmad Fauzi dan Rizal Alfisyahr.2019.Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis Terhadap Kecenderungan Pembelian Impulsif Di Online Shop a Jurnal a Administrasi a Bisnis.Vol.66.No.1:56-66. administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
Poluan, Jane dan Reitty Samadi.2017.Analisis Faktor Pembedaan Keputusan Membeli Pakaian Di Freshmart Bahu Manado. Jurnal Ekonomi Menajamen a Bisnis a dan a Akuntansi.Vol.5,No.3:3804-3814 a ejournal.unsrat. .ac.id