## Manajemen Konflik dalam Rumah Tangga Isteri yang Bekerja
Sofia Gussevi STAI DR. KHEZ. Muttaqien Purwakarta, Indonesia sofiagussevi@staimuttaqien.ac.id

## ABSTRAK
Kata kunci:
Manajemen Konflik rumah tangga Isteri bekerja Penelitian ini dilatarbelakangi dari hasil observasi awal penulis yaitu gugatan cerai oleh isteri kepada suaminya mendominasi kasus perceraian yang terjadi di  Pengadilan  Agama  Purwakarta.  Ini  terjadi  pada  mayoritas  isteri  yang  be- kerja di luar rumah. Berbeda dengan hal itu, di Perum Citra Permata Sakinah banyak  isteri  yang  bekerja  di  luar  rumah  seperti  di  kantor  pemerintahan, swasta, pabrik dan lainnya yang terikat dengan waktu yang sudah ditentukan. Walaupun mereka terikat dengan waktu tertentu, bahkan isteri yang bekerja di pabrik yang terikat dengan tiga sift yaitu sift pagi, siang dan malam tetapi mereka  tidak  mengalami  permasalahan  yang  berarti,  apalagi  sampai  kepada perceraian.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  konflik  yang  terjadi dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja  dan  untuk  mengetahui  manajemen konflik  yang  diterapkan  dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja  tersebut. Metode  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif.  Berdasarkan  analisis  hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  bentuk  konflik  yang  terjadi  dalam  rumah tangga  isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah  berupa  perdebat- an/pertengkaran dan tidak saling tegur sapa dengan pasangan. Konflik yang terjadi dalam rumah tangga tersebut disebabkan antara lain karena perbedaan pendapat,  kecemburuan  pasangan,  keadaan  ekonomi  rumah  tangga  serta faktor eksternal: pihak ketiga, orang tua serta lingkungan. Selanjutnya konflik yang  terjadi  dalam  rumah  tangga  tersebut  dapat  mendatangkan  dampak negatif  antara  lain  terhambatnya  komunikasi  antar  pihak  yang  berkonflik, terganggunya  kerjasama  dalam  rumah  tangga,  serta  timbulnya  rasa  ketidak- puasan  dalam  berumah  tangga.  Selain  itu  juga  dapat  berdampak  positif  di antaranya  memandang  bahwa  konflik  merupakan  nikmat  dari  Allah  SWT., penyesuaian  diri  dengan  lingkungan  rumah  tangga,  lebih  berhati-hati  dalam bertindak di kemudian hari, serta sebagai langkah intropeksi diri dalam rumah tangga.  Selanjutnya  manajemen  konflik  yang  diterapkan  isteri  yang  bekerja yaitu dengan cara pendekatan terhadap hal yang melatarbelakangi konflik ter- sebut, bermusyawarah mencari solusi baik dengan pasangan maupun melibat- kan pihak ketiga misalnya orang tua, berdiam diri mengintrospeksi kesalahan sendiri yang mengakibatkan konflik tersebut muncul, serta saling pengertian terhadap  kebiasaan  dari  masing-masing  pasangan.  Dengan  demikian,  gaya manajemen konflik yang diterapkan yaitu gaya kolaborasi.
Copyright © 2020 (Sofia Gussevi). DOI: https://doi.org/10.52593/mtq.01.1.04 Naskah diterima: 4 Maret 2020, direvisi: 16 Mei 2020, disetujui: 30 Juni 2020

## A. Pendahuluan
Dalam menjalani kehidupan perkawinan sebagai suami isteri, membentuk keluarga yang bahagia dan kekal jelas tidak segampang yang dibayangkan. Keluarga bahagia bukan berarti  keluarga  yang  diam  tanpa  masalah,  namun  lebih  kepada  adanya  keterampilan mengelola konflik yang terjadi di dalamnya.
Konflik merupakan masalah yang dapat menyebabkan pertengkaran, perselisihan, atau benturan di antara kedua belah pihak. Jika konflik tidak diatasi sedini mungkin dengan
disertai  solusi  yang  baik,  maka  akan  menimbulkan  masalah  yang  jauh  lebih  buruk  dari sebelumnya. Terjadinya konflik dalam rumah tangga merupakan suatu hal yang wajar, dan setiap  pasangan  suami  isteri  harus  memahami  dan  mengerti  faktor  penyebab  dari  konflik tersebut.
Sumber  konflik  perkawinan  dapat  berasal  dari  status  isteri  yang  bekerja.  Misalnya ketika  pekerjaan  di  luar  rumah  dianggap  isteri  sebagai  hal  penting  bagi  perkembangan potensinya,  sedangkan  suami  menganggap  bahwa  kedekatan  suami  isteri  akan  berkurang dan pengasuhan anak akan terabaikan apabila isteri bekerja di luar rumah. Demikian juga terjadi  angka  perceraian  meningkat  disebabkan  oleh  pertentangan  antara  suami  dan  isteri yang keduanya sama-sama bekerja.
Mengenai perceraian ini, gugatan cerai isteri kepada suaminya mendominasi kasus perceraian  di  Kabupaten  Purwakarta,  Jawa  Barat.  Faktor  ekonomi  disebut-sebut  menjadi penyebab  utama  kaum  hawa  lebih  memilih  tidak  ingin  berlama-lama  mengarungi  bahtera rumah  tangganya.  Hal  ini  terungkap  berdasarkan  data  yang  ada  di  Kantor  Pengadilan Agama  Purwakarta.  Sepanjang  tahun  2015  laporan  perkara  di  Pengadilan  Agama Purwakarta  mengenai  cerai  gugat  mencapai  895  perkara,  sedangkan  perkara  cerai  gugat yang  diputus  sebanyak  844  perkara.  Jumlah  cerai  gugat  ini  berbanding  terbalik  dengan jumlah  cerai  talak,  sepanjang  tahun  2015  Pengadilan  Agama  Purwakarta  menerima  334 perkara dan perkara yang diputus sebanyak 285 perkara 1 .
Penyebab  utama  kasus  cerai  gugat  dilakukan  para  isteri  didominasi  masalah ekonomi. Kemudian selingkuh dan terjadinya Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT). “Artinya dari data yang ada memang kasus cerai gugat masih menempati urutan pertama. Disusul  di  urutan  kedua  kasus  cerai  talak  yang  diajukan  suami.  Meski  demikian,  angka perceraian di Purwakarta masih rendah dibanding Subang, Karawang dan Indramayu,” ujar Hj. N. Kesih, S.Ag. bidang Panitera Muda Hukum di Pengadilan Agama Purwakarta 2 .
“Analisa  saya,  alasannya  ekonomi.  Penghasilan  isteri  lebih  besar  dari  suaminya. Atau isteri bekerja sedangkan suaminya menganggur," urai Ruhiat yang juga kerap menjadi kuasa hukum ibu rumah tangga menggugat cerai suaminya. Dia menambahkan, “kelompok pemohon  cerai  gugat  dan  cerai  talak  berasal  dari  kalangan  masyarakat  umum  dan  buruh pabrik, mereka rata-rata yang usia perkawinan muda atau yang berumah tangga di bawah 10-5 tahun" jelasnya 3 .
Dari  data  serta  hasil  wawancara  yang  penulis  lakukan  di  Pengadilan  Agama Purwakarta tersebut menunjukkan bahwa rumah tangga yang isteri bekerja sebagai buruh atau karyawan pabrik yang banyak mengajukan cerai gugat. Pada tahun 2018 ketika penulis menjadi pembimbing mahasiswa Praktek Profesi Lapangan (PPL) lagi di Pengadilan Agama Purwakarta,  penulis  juga  menemukan  permasalahan  yang  sama  yaitu  rumah  tangga  yang isteri bekerja sebagai buruh atau karyawan pabrik banyak mengajukan cerai gugat.
Berkaitan dengan hal di atas, isteri yang bekerja inilah yang menjadi fokus penulis dalam  penelitian  ini.  Penulis  telah  melakukan  observasi  awal  di  Perum  Citra  Permata
1 N. Kesih, Panitera Muda Hukum PA Purwakarta, Wawancara Mendalam , Purwakarta, 03 Mei 2016
2 Ibid.
3 Ruhiat, Praktisi Hukum di PA Purwakarta, Wawancara Mendalam , Purwakarta, 03 Mei 2016
Sakinah  RT  014  RW  006  Desa  Babakancikao  Kecamatan  Babakancikao  Kabupaten Purwakarta. Perum Citra Permata Sakinah RT 014 RW 006 Desa Babakancikao ini terdiri dari  77  Kepala  Keluarga  (KK),  hampir  75%  isteri  bekerja.  Ada  yang  bekerja  sebagai karyawan pabrik, bekerja di lembaga pemerintahan, buka warung di rumah, onlineshop dan lain  sebagainya.  Tetapi  isteri  bekerja  yang  dimaksud  dalam  tulisan  ini  adalah  isteri  yang memang bekerja di luar rumah dan terikat dengan waktu tertentu. Dari 77 Kepala Keluarga (KK)  itu  ada  30%  (23  orang)  isteri  bekerja  di  lembaga  pemerintahan  (ruang  publik)  dan lembaga swasta serta bekerja sebagai buruh atau karyawan di pabrik.
Bekerja di lembaga pemerintahan dan lembaga swasta terikat dengan waktu yang sudah  ditentukan.  Apalagi  yang  bekerja  di  pabrik  yang  jam  kerjanya  pun  dikenai  3  shift (pagi, siang, dan malam), serta dengan jadwal libur yang bergantian dengan karyawan lain. Hal ini akan berimbas kepada keluarga mereka.
Melihat  dari  sisi  wilayah,  Purwakarta  sendiri  telah  menjadi  tempat  industri  yang baik,  terbukti  dengan  adanya  berbagai  jenis  pabrik  yang  memproduksi  mulai  dari  jenis makanan, kemasan makanan, otomotif, elektronik, tekstil, sampai garment. Pabrik garment sangat di dominasi oleh kaum perempuan, tapi pabrik otomotif dan elektro biasanya lebih banyak memperkerjakan kaum laki-laki.
Banyak alasan yang menyebabkan seorang isteri memutuskan untuk bekerja, salah satunya karena ingin membantu ekonomi keluarga. Isteri merasa keluarganya perlu mem- peroleh income dari  kedua  belah  pihak,  sehingga  isteri  ambil  bagian  dalam  segi  ekonomi keluarga. Selain itu sebenarnya keinginan untuk mengaktualisasikan diri karena pendidikan- nya yang cukup tinggi juga menjadi alasan lain seorang isteri memutuskan bekerja.
Apabila dilihat dalam kenyataan yang terjadi di masyarakat, sebenarnya tidak semua isteri  yang  bekerja  di  luar  rumah  itu  menjadi  suatu  masalah  dan  menjadi  sumber  konflik, sehingga  berakhir  dengan  perceraian.  Ada  juga  isteri  sibuk  bekerja  di  luar  rumah,  tetapi rumah tangganya tetap aman dan bahagia saja.
Dari  uraian  di  atas,  masalah  dapat  diidentifikasikan  sebagai  berikut:  1)  tujuan perkawinan adalah membentuk keluarga yang bahagia dan kekal; 2) dalam menjalani rumah tangga, pasangan suami isteri akan menemui berbagai konflik yang terjadi; 3) konflik dalam rumah tangga ini lebih mungkin terjadi apabila isteri bekerja, apalagi bekerja di pabrik; 4) konflik dalam rumah tangga akan menimbulkan berbagai dampak; 5) setiap pasangan suami isteri diharapkan sebisa mungkin menghindari terjadinya per-ceraian.
Selanutnya  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:  1)  apa konflik yang terjadi dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah?;
2) bagaimana manajemen konflik yang diterapkan dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah?; 3) adapun tujuan dari penelitian ini sesuai dengan masalah yang telah dirumuskan yaitu: 1) untuk mengetahui konflik yang terjadi dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah; 2) untuk mengetahui manajemen konflik yang  diterapkan  dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah. Selanjutnya  kegunaan  penelitian  ini  di  antaranya:  1)  hasil  penelitian  ini  diharapkan  bisa berguna  untuk  memahami,  mengembangkan  dan  menemukan  teori  baru  serta  menjadi rujukan  dalam  melakukan  penelitian  selanjutnya  terutama  mengenai  manajemen  konflik
dalam  rumah  tangga;  2)  menambah  wawasan  peneliti  mengenai  manajemen  konflik  yang terjadi dalam rumah tangga isteri yang bekerja yang selanjutnya disebarkan ilmu ini kepada mahasiswa melalui mata kuliah Hukum Perdata Islam di Indonesia dan Peradilan Agama di Indonesia.

## B. Teori / Konsep
1. Konflik dan Manajemen Konflik
a. Konflik
1) Definisi konflik Konflik berasal dari bahasa Latin yaitu configure yang berarti saling memukul. Secara  sosiologis,  konflik  diartikan  sebagai  proses  sosial  antara  dua  orang  atau lebih  (bisa  juga  kelompok),  salah  satu  pihak  berusaha  menyingkirkan  pihak  lain dengan  menghancurkannya  atau  membuatnya  tidak  berdaya.  Konflik dilatarbelakangi  oleh  perbedaan  ciri-ciri  yang  dibawa  individu  dalam  suatu interaksi.
Perbedaan  tersebut  menyangkut  ciri  fisik,  kepandai-an,  pengetahuan,  adat istiadat,  keyakinan,  dan  sebagainya.  Dengan  dibawasertanya  ciri-ciri  individual dalam  interaksi  sosial,  konflik  merupakan  situasi  yang  wajar  dalam  setiap masyarakat  dan  tidak  satu  masyarakat  pun yang  tidak  pernah  mengalami  konflik antar anggotanya atau dengan kelompok masyarakat lainnya (Effendi, 2020, 2021).
Konflik  akan  hilang  bersama  hilangnya  masyarakat 4 .  Keberadaan  konflik  akan bersifat  destruktif  ataukah  konstruktif,  sangat  tergantung  pada  strategi  yang digunakan untuk menanganinya.
2) Pandangan mengenai peran konflik 5
a) Pandangan Tradisional ( the Traditional View )
Pandangan ini  menyatakan  konflik  itu  hal yang  buruk,  sesuatu  yang  negatif, merugikan dan harus dihindari.
b) Pandangan Hubungan Manusia ( the Human Relation View ) Pandangan  ini  menyatakan  konflik  dianggap  sebagai  peristiwa  yang  wajar terjadi  dalam  kelompok  atau  organisasi.  Konflik  dianggap  sebagai  sesuatu yang tidak dapat dihindari.
c) Pandangan Interaksionis ( the Interactionist View )
Pandangan  ini  cenderung  mendorong  suatu  kelompok  atau  organisasi  agar terjadi  konflik.  Hal  ini  disebabkan  suatu  organisasi  yang  kooperatif,  tenang, damai dan serasi cenderung menjadi statis, tidak aspiratif dan tidak inovatif.
3) Faktor terjadinya konflik 6
4 A. Rusdiana, Manajemen Konflik, (Bandung: CV. Pustaka Setia, 2015), 68
5 Stephen  P.  Robbins, Perilaku  Organisasi,  Konsep,  Kontroversi  dan  Aplikasi ,  Alih  Bahasa:  Hadyana  Pujaatmaka, Edisi Keenam, (Jakarta: Perlindo, 1996), 122
6 Rusdiana, Manajemen Konflik, 151
a) Adanya  perbedaan  kepribadian,  pendirian,  perasaan  atau  pendapat  antar individu  yang  tidak  mendapat  toleransi  di  antara  individu  tersebut  sehingga perbedaan  semakin  meruncing  dan  mengakibatkan  munculnya  konflik pribadi.
b) Adanya  perbedaan  kebudayaan  yang  mempengaruhi  perilaku  dan  pola  pikir sehingga  memicu  lahirnya  pertengkaran  antar  kelompok  atau  antar masyarakat.
c) Adanya perbedaan kepentingan atau tujuan di antara individu atau kelompok, baik pada dimensi ekonomi dan budaya maupun politik dan keamanan.
d) Adanya  perubahan  sosial  yang  relatif  cepat  yang  diikuti  oleh  adanya perubahan nilai atau sistem sosial.
Dari paparan di atas maka dapat dipahami bahwa konflik tidak bisa lepas dari kehidupan suatu masyarakat karena konflik merupakan fenomena yang tidak dapat dihilangkan dalam interaksi sosial. (Effendi, 2020)
4) Strategi menghadapi konflik 7
a) Contending . Contending yaitu  pemecahan  masalah  secara win-lose  solution yaitu meyelesai-kan masalah tanpa mempedulikan kepentingan pihak lain.
b) Problem  Solving.  Problem  Solving artinya  menyelesaikan  masalah  dengan mempedulikan kepentingannya sendiri dan pihak lain.
c) Yielding. Yielding yaitu dengan mengalah, menurunkan aspirasinya dan bersedia menerima “kekurangan” dari yang sebenarnya diinginkan.
d) Inaction.  Inaction yaitu  dengan  diam,  tidak  melakukan  apapun.  Tiap-tiap  pihak saling menunggu tindakan pihak lain.
e) Withdrawing.  Withdrawing yaitu  dengan  menarik  diri,  memilih  meninggalkan situasi konflik, baik secara fisik maupun psikologis.

## b. Manajemen konflik
1) Definisi manajemen konflik
Secara  etimologi  manajemen  berarti  kepemimpinan,  proses  pengaturan, menjamin  kelancaran  jalannya  pekerjaan  dalam  mencapai  tujuan  dengan pengorbanan  sekecil-kecilnya.  Dengan  kata  lain,  manajemen  secara  singkat  berarti pengelolaan 8 .  Menurut  Mary  Parker  Vollett  sebagaimana  dikutip  oleh  Siswanto Bedjo,  manajemen  merupakan  seni  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  melalui  orang lain.  Manajemen  mempunyai  pengertian  sebagai  proses  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lain 9 .
7 Ibid. , 156 8 M. Sastrapradja, Kamus Istilah Pendidikan dan Umum , (Surabaya: Bina Ilmu, 1981), 307
9 Siswanto Bedjo, Organisasi Kepemimpinan dan Perilaku Administrasi , (Jakarta: Haji Masagung, 1990), 3
Manajemen  apabila  dihubungkan  dengan  konflik  maka  manajemen  konflik merupakan  serangkaian  aksi  dan  reaksi  antara  pelaku  ataupun  pihak  luar  dalam suatu  konflik.  Manajemen  konflik  termasuk  pendekatan  yang  berorientasi  pada proses  yang  mengarahkan  pada  bentuk  komunikasi  dari  pelaku  atau  pihak  luar.
Manajemen  konflik  dapat  melibatkan  diri  sendiri,  kerjasama  dalam  memecahkan masalah atau pengambilan keputusan oleh pihak ketiga.
Manajemen konflik bersifat proaktif dan menekankan pada usaha pencegahan.
Apabila  fokus  perhatiannya  hanya  ditujukan  pada  pencarian  solusi  untuk  setiap konflik  yang  muncul,  usaha  itu  adalah  penanganan  konflik,  bukan  manajemen konflik.
2) Tujuan manajemen konflik Berkaitan  dengan  manajemen  konflik,  Fisher  dkk 10 menggunakan  istilah transformasi konflik secara lebih umum dalam menggambarkan situasi dan tujuan secara keseluruhan yaitu:
a) Pencegahan konflik bertujuan untuk mencegah timbulnya konflik yang keras.
b) Penyelesaian  konflik  bertujuan  untuk  mengakhiri  perilaku  kekerasan  melalui persetujuan damai.
c) Pengelolaan  konflik  bertujuan  untuk  membatasi  dan  menghindari  kekerasan dan men-dorong perubahan perilaku positif bagi pihak-pihak yang terlibat.
d) Resolusi  konflik  menangani  sebab-sebab  konflik  dan  berusaha  membangun hubungan baru dan tahan lama di antara kelompok-kelompok yang berkonflik.
e) Transformasi konflik mengatasi sumber-sumber konflik sosial dan politik yang lebih  luas  dan  berusaha mengubah  kekuatan  negatif  dari  peperangan  menjadi kekuatan sosial dan politik yang positif.
Tahapan-tahapan di atas merupakan satu kesatuan yang harus dilakukan dalam mengelola  konflik  sehingga  setiap  tahap  akan  melibatkan  tahap  sebelumnya, misalnya pengelolaan konflik akan mencakup pencegahan dan penyelesaian konflik.
3) Gaya manajemen konflik Menurut Winardi 11 , gaya dan intensi yang diwakili tiap-tiap gaya adalah sebagai berikut:
a) Tindakan Menghindari ( Avoiding ). Tindakan menghindari ini misalnya bersikap tidak  kooperatif  dan  tidak  asertif,  menarik  diri  dari  situasi  yang  berkembang dan bersikap netral dalam segala macam “cuaca”.
b) Kompetisi  atau  Komando  Otoratif.  Gaya  ini  sering  diasosiasikan  dengan gertakan dalam hardball tactic dari para pemegang kekuasaan. Gaya ini dikatakan efektif apabila membutuhkan keputusan yang cepat.
10 Fisher Simon, dkk., Mengelola Konflik: Keterampilan dan Strategi untuk Bertindak , (Jakarta: The British Council, Zen Books, 2001), 7
11 Winardi J., Motivasi dan Pemotivasian , (Jakarta: Raja Grafindo, 2008), 26
c) Akomodasi dan Meratakan. Sikap ini misalnya bersikap kooperatif, tetapi tidak asertif,  membiarkan  keinginan  pihak  lain  menonjol,  meratakan  perbedaan untuk memper-tahankan harmoni yang diciptakan secara buatan.
d) Kompromis. Bersikap cukup kooperatif dan asertif, tetapi tidak hingga tingkat ekstrem. Bekerja menuju arah pemuasan kepentingan parsial semua pihak yang ber-kepentingan,  melaksanakan  tawar-menawar  untuk  mencapai  pemecahan “ akseptable ”. Tetapi bukan pemecahan optimal, hingga tidak seorangpun merasa menang atau kalah secara mutlak.
e) Kolaborasi (kerja sama) atau Pemecahan Masalah. Kolaborasi adalah bersikap kooperatif  atau  asertif,  berupaya  mencapai  kepuasan  setiap  pihak  yang berkepentingan  serta  mencari  dan  memecahkan  masalah  hingga  setiap  orang mencapai keuntungan sebagai hasilnya.

## 2. Posisi Perempuan dalam Perspektif Hukum Islam
Al-Qur’an maupun al-Sunnah sangat memuliakan posisi perempuan. Hal ini terlihat dalam  sejumlah  ayat al-Qur’an dan  hadits  Nabi  yang  menjelaskan  tentang  para perempuan Anshar di Madinah pada masa Rasul. Mereka aktif dalam berbagai bidang kehidupan,  di  ranah  publik  maupun  di  ranah  domestik. Al-Qur’an menggambarkan mengenai  tipe  ideal  perempuan  Islam  (muslimah)  sebagai  pribadi  yang  memiliki kemandirian  dalam  berbagai  bidang  kehidupan 12 .  Hal  ini  dapat  terlihat  dari  posisi perempuan di antaranya:
a. Posisi perempuan sebagai anak Islam  sangat  melarang  semua  bentuk  pembunuhan  bayi  perempuan sebagaimana  lazim  terjadi  di  masa  Jahiliyah.  Bahkan al-Qur’an menyebutkan kelahiran  bayi  perempuan  sebagai  berita gembira  dari  Allah,  oleh  karena  itu  tidak pantas  kehadirannya  disambut  dengan  rasa  malu  seperti  yang  terjadi  pada  masa Jahiliyah. Hal ini terlihat dalam QS. al-Nahl (16): 58-59.

## b. Posisi perempuan sebagai isteri
Posisi perempuan sebagai isteri sangat terhormat, Islam menjamin kesetaraan dengan pasangannya yaitu suami. Apresiasi Islam terhadap isteri juga terlihat dalam ayat yang berbicara tentang perkawinan. Contohnya ketika berbicara mengenai azas perkawinan, al-Qur’an dengan  tegas  menyatakan  monogami  adalah  bentuk perkawinan yang adil, sebagai-mana terdapat dalam QS. al-Nisaa’ (4): 3. dan dikuat dalam QS. al-Nisaa’ (4): 129.
c. Posisi perempuan sebagai ibu
Islam  sangat  menghargai  hak-hak  reproduksi  ibu.  Seorang  ibu  tidak  boleh mengalami  penderitaan  apalagi  kematian  akibat  melakukan  fungsi  reproduksinya, seperti  hamil  dan  melahirkan.  Ketika  seorang  ibu  melakukan  tugas-tugas
12 Siti Musdah Mulia, Muslimah Sejati Menempuh Jalan Islami Meraih Ridha Ilahi , (Bandung: Marja, 2011), 137
reproduksinya,  suami  wajib  menyediakan  segala  yang  dibutuhkan  oleh  isterinya. Bahkan, suami juga harus menjamin terpeliharanya jiwa dan emosi isteri 13 .
d. Posisi perempuan sebagai warga masyarakat
Posisi  perempuan  dalam  kehidupan  bermasyarakat  dan  bernegara  memiliki sejumlah hak dan kewajiban. Tidak ada perbedaan antara perempuan dan laki-laki. Perintah  Allah  untuk  berbuat  adil  dalam  seluruh  bidang  kehidupan,  baik  dalam ranah domestik maupun publik, sangat tegas dan tandas 14 .
Berdasarkan uraian di atas, maka dapat dipahami bahwa dalam Islam itu tidak ada diskriminasi terhadap perempuan, posisinya sangat diakui dan diberi kebebasan. Tetapi  kebebasan  tersebut  mempunyai  batas  tertentu  yang  justru  ditetapkan  oleh Islam  untuk  kebaikan  perempuan  itu  sendiri.  Mereka  boleh  aktif  dalam  berbagai bidang  kehidupan,  di  ranah  publik  maupun  di  ranah  domestik,  asalkan  mereka memahami dan melaksanakan hak dan kewajiban mereka.

## 3. Hak dan Kewajiban Suami dan Isteri dalam Rumah Tangga
a. Hak dan kewajiban suami isteri Dalam  Kompilasi  Hukum  Islam,  hak  dan  kewajiban  suami  isteri 15 dijelaskan secara rinci dalam Pasal 77 sebagai berikut:
1) Suami isteri memikul kewajiban yang luhur untuk menegakkan rumah tangga sakinah, mawaddah dan rahmah yang menjadi sendi dasar dari masyarakat.
2) Suami  isteri  wajib  saling  mencintai,  hormat  menghormati,  setia  dan  memberi bantuan lahir batin yang satu kepada yang lain.
3) Suami  isteri  memikul  kewajiban  untuk  mengasuh  dan  memelihara  anak-anak mereka,  baik  mengenai  pertumbuhan  jasmani,  rohani  maupun  kecerdasannya dan pendidikan agamanya.
4) Suami isteri wajib menjaga kehormatannya.
5) Jika  suami  atau  isteri  melalaikan  kewajibannya,  masing-masing  dapat mengajukan gugatan kepada Pengadilan Agama.
Berkaitan dengan hak dan kewajiban suami isteri juga dijelaskan dalam Pasal 78
Mengenai  hal  ini,  Abdul  Rahmat  Ghozali  dalam  bukunya Fiqh  Munakahat mengemukakan hak bersama suami isteri 16 antara lain :
1) Suami isteri dihalalkan saling bergaul mengadakan hubungan seksual.
2) Haram melakukan perkawinan yaitu isteri haram dinikahi oleh ayah suaminya, kakeknya,  anaknya  dan  cucu-cucunya.  Begitu  juga  ibu  isterinya,  anak perempuannya dan seluruh cucunya haram dinikahi oleh suaminya.
3) Hak saling mendapat waris akibat dari perkawinan yang sah.
13 Ibid. , 141 14 Ibid
15 Tim Redaksi Fokusmedia, Kompilasi Hukum Islam , (Bandung: Fokusmedia, t.th), 28
16 Abdul Rahmat Ghozali, Fiqih Munakahat , (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2003), 156
4) Anaknya mempunyai nasab (keturunan) yang jelas bagi suami.
5) Kedua  belah  pihak  wajib  bergaul  (berperilaku)  yang  baik,  sehingga  dapat melahirkan kemesraan dan kedamaian hidup.
b. Kewajiban suami terhadap isteri Dalam Kompilasi Hukum Islam, kewajiban suami terhadap isteri 17 dijelaskan secara rinci dalam Pasal 80 sebagai berikut :
1) Suami  adalah  pembimbing  terhadap  isteri  dan  rumah  tangganya,  akan  tetapi mengenai hal-hal urusan rumah tangga yang penting-penting diputuskan oleh suami isteri bersama.
2) Suami  wajib  melindungi  isterinya  dan  memberikan  segala  sesuatu  kebutuhan hidup rumah tangga sesuai dengan kemampuannya.
3) Suami  wajib  memberikan  pendidikan  agama  kepada  isteri  dan  memberikan kesempatan belajar pengetahuan yang berguna dan bermanfaat bagi agama dan bangsa.
4) Sesuai dengan penghasilannya, suami menanggung:
a) Nafkah, kiswah dan tempat kediaman bagi isteri;
b) Biaya rumah tangga, perawatan dan biaya pengobatan bagi isteri dan anak;
c) Biaya pendidikan bagi anak.
5) Kewajiban suami terhadap isterinya seperti tersebut pada ayat (4) huruf a dan b di atas mulai berlaku sesuai ada tamkin sempurna dari isteri.
6) Isteri  dapat  membebaskan  suaminya  dari  kewajiban  terhadap  dirinya sebagaimana tersebut pada ayat (4) huruf a dan b.
7) Kewajiban  suami  isteri  sebagaimana  dimaksud  ayat  (2)  gugur  apabila  isteri nusyuz .
Mengenai  tempat  kediaman  juga  merupakan  kewajiban  suami  terhadap  isteri sebagaimana diatur dalam Pasal 81
c. Hak suami terhadap isteri (kewajiban isteri terhadap suami)
Adapun  kewajiban  isteri  yang  terdapat  dalam  Undang-Undang  Perkawinan pasal  34  diatur  secara  garis  besar  pada  ayat  (2) 18 ,  dalam  Kompilasi  Hukum  Islam diatur juga mengenai kewajiban isteri 19 lebih rinci dalam Pasal 83 sebagi berikut:
1) Kewajiban utama bagi seorang isteri ialah berbakti lahir batin kepada suami di dalam batas-batas yang dibenarkan oleh hukum Islam
2) Isteri  menyelenggarakan  dan  mengatur  keperluan  rumah  tangga  sehari-hari dengan sebaik-baiknya.
Kewajiban isteri terhadap suami ini juga dijelaskan dalam Pasal 84
17 Tim Redaksi Fokusmedia, Kompilasi Hukum …, 29
18 Tim Redaksi Fokusmedia, Undang-Undang Perkawinan (Edisi Lengkap), (Bandung: Fokusmedia, 2016), 11
19 Tim Redaksi Fokusmedia, Kompilasi Hukum …, 30

## C. Metode Penelitian
Pendekatan yuridis yaitu cara mendekati masalah dengan mendasarkan pada semua tata  aturan  perundang-undangan  yang  berlaku  di  Indonesia.  Pendekatan  normatif  yaitu pendekatan yang menuju dan mengarah pada persoalan ditetapkannya sesuatu berdasarkan hukum  Islam.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  yaitu penelitian  untuk  memahami  fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian, dengan  cara  deskripsi,  dalam  bentuk  kata-kata  dan  bahasa 20 .  Penelitian  ini  masuk  dalam kategori  metode  penelitian  kualitatif  studi  kasus.  Studi  kasus  adalah  salah  satu  metode penelitian ilmu-ilmu sosial 21 .
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Pengadilan  Agama  Purwakarta  dan  Perum  Citra Permata Sakinah RT 014 RW 006 Ds. Babakancikao Kec. Babakancikao, Kab. Purwakarta bulan  Agustus  sampai  bulan  November  tahun  2019.  Responden  (subjek  penelitian)  atau informan adalah orang yang mampu memberikan informasi tentang situasi dan kondisi latar belakang  penelitian 22 .  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  antara  lain  hakim  di Pengadilan  Agama  Purwakarta,  Panitera  Muda  Hukum  Pengadilan  Agama  Purwakarta, Praktisi  Hukum  di  Pengadilan  Agama  Purwakarta,  Isteri-isteri  yang  bekerja  Perum  Citra Permata Sakinah.
Adapun  jenis  data  dalam  penelitian  dibagi  dalam  kata-kata  dan  tindakan, dokumentasi  atau  sumber  data  tertulis.  Menurut  Suharsimi  Arikunto  sumber  data  dalam penelitian 23 adalah subjek darimana data diperoleh. Apabila peneliti menggunakan kuisioner (wawancara) dalam pengumpulan datanya, maka sumber data disebut responden. Apabila peneliti menggunakan teknik observasi, maka sumber datanya bisa berupa benda bergerak atau proses sesuatu. Sedangkan apabila peneliti menggunakan dokumentasi, maka dokumen atau  catatan  yang  menjadi  sumber  data.  Untuk  selanjutna  dilsakukan  analsis  mendalam terkait objek yang diteliti.

## D. Analisis Corak Pemikiran Hukum Teologi Asy’ariyyah
1. Bentuk  Konflik  dalam  Rumah  Tangga  Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra Permata Sakinah
Perdebatan  hingga  terjadi  percekcokan  biasanya  ini  terjadi  karena  tingkat  emosi yang  sama-sama  meningkat,  dan  tidak  ada  yang  mau  mengalah,  serta  beranggapan bahwa dirinya-lah yang paling benar. Ketika keduanya cekcok adu mulut, mereka tidak sadar bahwa mereka berbicara dalam keadaan marah dan tidak akan bertemu dengan pemecahan masalah yang sedang dihadapi, justru akan menambah ketegangan di antara keduanya.  Sebaiknya  masing-masing  pasangan  sadar,  ketika  suaminya  sedang  emosi,
20 Lexy J. Meleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif , (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2012), 4
21 Robert K. Yin, Studi Kasus Desain dan Metode , (Jakarta: Rajawali Press, 2015), 1
22 Moleong, Metodelogi Penelitian…, 97
23 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek , (Jakarta: Rineka Cipta, 2006), 126
lebih  baik  isteri  jangan  memancing  hal-hal  yang  akan  membuat  suasana  lebih  kacau.
Setelah suami selesai berbicara maka giliran isteri untuk berbicara.
Selanjutnya  tidak  saling  tegur  sapa  dengan  pasangan  biasanya  disebabkan  rasa kecewa  yang  sangat  mendalam.  Saling  diam  ini  mengakibatkan  terhambatnya komunikasi  antar  pihak  yang  berkonflik.  Rumah  tangga  yang  baik  adalah  yang melakukan  komunikasi  dengan  baik  terhadap  pasangannya.  Tidak  saling  tegur  sapa dengan pasangan ini juga akan mengganggu kerjasama dalam rumah tangga, maka sulit rasanya rumah tangga tersebut dapat berhasil mencapai tujuannya.
Bentuk  konflik  dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata Sakinah 24 antara lain:
1) Perdebatan/Pertengkaran Perdebatan hingga terjadi percekcokan merupakan salah satu bentuk konflik yang  terjadi  dalam  rumah  tangga.  Biasanya  ini  terjadi  karena  tingkat  emosi yang sama-sama meningkat, tidak ada yang mau mengalah dan beranggapan bahwa dirinyalah yang paling benar serta sama-sama ingin menang sendiri.
2) Tidak saling tegur sapa dengan pasangan Tidak  saling  tegur  sapa  dengan  pasangan  bisa  terjadi  karena  kesalahan  yang sudah  beberapa  kali  dilakukan  oleh  pasangan  dan  berkali-kali  pula pasangannya  memaafkan.  Sikap  tidak  menghargai  keputusan  pasangan  dan terlalu mementingkan urusannya sendiri, semuanya itu sebagai pemicu konflik yang  bentuk  konfliknya  tidak  bertegur  sapa  dengan  pasangannya  yang  akan membuat rumah tangga semakin tegang.

## 2. Penyebab Terjadinya Konflik dalam Rumah Tangga Isteri yang Bekerja Perum Citra Permata Sakinah
Mengenai  penyebab  terjadinya  konflik  diuraikan  A.  Rusdiana  dalam  bukunya
Manajemen  Konflik 25 ,  walaupun  sebenarnya  buku  A.  Rusdiana  tersebut  mengenai manajemen konflik dalam organisasi, hal ini juga dapat terlihat pada faktor terjadinya konflik  dalam  rumah  tangga  secara  umum  atau  rumah  tangga  suami  dan  isteri  yang sama-sama bekerja.
Konflik  yang  terjadi  dalam  rumah  tangga,  mulai  dari  menyatukan  visi  dan misi, ber-adaptasi dengan lingkungan pasangan, beradaptasi dengan keluarga pasangan dan ber-adaptasi dengan kebiasaan-kebiasaan pasangan dari sebelum menikah yang terbawa sampai  setelah  menikah.  Apalagi  konflik  itu  terjadi  dalam  rumah  tangga  isteri  yang
24 Isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah, Wawancara  Mendalam ,  Purwakarta  September-Oktober 2019
25 Rusdiana, Manajemen Konflik, 151
bekerja, maka hal itu juga dapat memperparah keadaan. Hal ini dikarenakan sebagian besar  waktu  isteri  yang  bekerja  ini  digunakan  untuk  berkerja,  dan  waktu  untuk melaksanakan  kewajibannya  sebagai  isteri  dan  ibu  dalam  rumah  tangga  menjadi berkurang.
Perbedaan  yang  terjadi  dalam  rumah  tangga  tidak  bisa  dihindari.  Perlu  waktu untuk menyadari dan menyikapi perbedaan itu. Sering kali kita mendengar seseorang mengakhiri pernikahannya dengan alasan “sudah tidak ada kecocokan lagi”. Kata-kata ini  jugalah  yang  sering  diucapkan  oleh  seorang  perempuan  di  depan  pengadilan mengenai  alasannya  meng-gugat  cerai  suaminya 26 .  Sebaiknya  perbedaan  bukan  alasan seseorang  harus  mengakhiri  rumah  tangganya  namun  lebih  kepada  suami  dan  isteri mencari  solusi  terhadap  konflik  yang  terjadi  tersebut  dan  membuat  manajemen  yang baik  dalam  rumah  tangganya,  sehingga  konflik  yang  muncul  tidak  mengakibatkan perceraian.  Kalau  dilihat  konflik  yang  terjadi  dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja ini, yang sering terjadi adalah mengenai pengasuhan anak. Karena kesibukan pekerjaan isteri  sekaligus  ibu  yang  bekerja,  seringkali  kewajibannya  terhadap  anak  terabaikan. Sebenarnya  tidak  ada  salahnya  juga  minta  bantuan  kepada  keluarga  terdekat  dalam pengasuhan  anak  ini,  misalnya  kepada  orang  tua  atau  saudara  perempuan  dari  suami maupun isteri. Tetapi harus disadari juga, walaupun orang tua mau membantu dalam pengasuhan anak, pada dasarnya orang tua juga merasa lelah kalau peng-asuhan anak ini diserahkan sepenuhnya kepada mereka 27 .
Ketika seorang perempuan yang telah berumah tangga dan telah memiliki anak, kemudian memutuskan untuk bekerja maka dirinya harus mampu menjalankan peran ganda, baik peran sebagai isteri maupun peran sebagai ibu. Kalau isteri yang bekerja itu merasa tidak mampu menjalankan peran ganda tersebut, maka lebih baik mundur dari pekerjaan  dan  lebih  mengutamakan  pengasuhan  anak 28 .  Karena  keluarga  adalah sekolah  pertama  bagi  seorang  anak  dan  ibu  adalah  guru  yang  utama  yang  akan mengajari norma-norma kepada anak untuk bersikap dan bertingkah laku dengan baik.
26 Hal ini penulis temukan pada waktu membimbing mahasiswa dalam pelaksanaan Praktek Profesi Lapangan di Pengadilan Agama Purwakarta. Dalam persidangan, ketika hakim menanyakan alasan kepada perempuan yang mengajukan gugat cerai, sering kali mengungkapkan dengan kalimat “ sudah tidak cocok lagi Pak ”.
27 Nenek Ica, Mertua Ira (Isteri yang Bekerja Perum Citra Permata Sakinah) Wawancara Mendalam , Purwakarta 20 Oktober 2019. Nenek Ica inilah yang mengasuh anak Ira ketika Ira dan suaminya berkerja.
28 Mila  dan  Endah,  Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah, Wawancara  Mendalam ,  Purwakarta  22 September 2019. Pada waktu diwawancara mereka sudah berhenti bekerja.
Berkaitan  dengan  isteri  yang  bekerja,  kalau  dilihat  dari  perspektif  hukum  Islam, sebenarnya tidak ada larangan kepada isteri untuk bekerja di luar rumah.  Tetapi yang harus  menjadi  dasar  dan  yang  harus  disadari  oleh  isteri  yang  bekerja  itu  adalah kewajibannya sebagai isteri dan kewajibannya sebagai ibu tidak terabaikan disebabkan kesibukannya dalam bekerja, karena itu merupakan tugas dan fungsi yang utama isteri dalam rumah tangga.
Penyebab terjadinya konflik dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah 29 antara lain:
1) Perbedaan pendapat/argument
Perbedaan  pendapat  ini  biasanya  terjadi  karena  persepsi  yang  berbeda  dalam melihat  masalah.  Hal  ini  dipengaruhi  oleh  latar  belakang  pendidikan, kepribadian dan juga pengalaman yang mereka alami selama ini, serta pola asuh keluarga dari masing-masing pasangan. Perbedaan pendapat yang sering terjadi dalam rumah tangga adalah mengenai anak.
2) Kecemburuan pasangan Sifat cemburu dapat lahir dari sikap tidak percaya diri, adanya kekhawatiran dan ketakutan yang berlebihan terhadap pasangan suami atau isteri yang akan tidak setia  atau  berpindah  ke  lain  hati.  Ketidakpercayaan  ini  akan  menimbulkan permasalahan dalam rumah tangga.
3) Keadaan ekonomi rumah tangga Uang bisa menyebabkan terjadinya konflik dalam keluarga. Terlalu sedikit uang, hampir  dan  selalu  menimbulkan  krisis  dalam  rumah  tangga.  Terlalu  banyak uangpun  menyebabkan  gangguan  fisik  dan  non  fisik,  seperti  susah  tidur  dan lainnya.  Untuk  menghindari  konflik  mengenai  ekonomi  keluarga  maka  perlu adanya sikap saling percaya dan jujur antara suami dan isteri.
4) Faktor eksternal, di antaranya:
a) Hadirnya pihak ketiga Pihak ketiga dalam hal ini bukan hanya dalam arti “selingkuh” tetapi juga orang yang berniat dan berusaha mengganggu keutuhan rumah tangga.
b) Orang tua
Tindakan  orang  tua  dapat  menimbulkan  masalah  dalam  rumah  tangga anaknya, misalnya orang tua yang over protektif dan orang tua yang biasa memanjakan  anaknya.  Menghadapi  orang  tua  yang  seperti  itu  perlu diberikan  pemahaman  atau  dengan  cara  setelah  menikah  tidak  tinggal bersama orang tua, baik dengan orang tua suami ataupun orang tua isteri.
c) Lingkungan
Lingkungan  merupakan  bagian  yang  terpenting  dan  mendasar  dari kehidupan  manusia.  Lingkungan  sangat  besar  pengaruhnya  terhadap
perilaku  seseorang,  begitupun  dengan  kehidupan  rumah  tangga. Pasangan  yang  baru  memulai  kehidupan  menjadi  sepasang  suami  isteri tentunya harus bisa beradaptasi dengan lingkungan barunya.

## 3. Dampak  Konflik  dalam  Rumah  Tangga  Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra Permata Sakinah
Berdasarkan  hasil  penelitian  terlihat  bahwa  konflik  yang  terjadi  dalam  rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah selain mendatangkan dampak negatif, sebenarnya juga dapat mendatangkan dampak positif.
Dengan  demikian,  walaupun  banyak  terjadi  konflik  dalam  rumah  tangga  isteri yang bekerja, hendaknya jangan bersikap pesimis tetapi harus optimis dalam menjalani kehidup-an, harus berusaha mencari solusi yang terbaik secara bersama-sama dengan pasangan. Jangan menyerah dengan keadaan, apalagi sampai memutuskan dengan jalan perceraian.  Kalaupun  terjadi  konflik  dalam  rumah  tangga,  tetap  memandang  bahwa konflik  merupakan  nikmat  dari  Allah  SWT.  dan  berprasangka  baik  terhadap  takdir Allah.  Pada  setiap  masalah  pasti  ada  jalan  keluarnya.  Allah  tidak  sertamerta mempertemukan kita dengan pasangan kita kalau tidak ada takdir baik dari Allah untuk kita.
Dampak  konflik  dalam  rumah  tangga  isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata Sakinah 30 antara lain:
1) Dampak positif terjadinya konflik dalam rumah tangga di antaranya:
a) Memandang bahwa konflik merupakan nikmat dari Allah SWT., berprasangka baik terhadap takdir-Nya.
b) Penyesuaian diri dengan lingkungan rumah tangga.
c) Lebih berhati-hati dalam bertindak di kemudian hari.
d) Sebagai langkah intropeksi diri dalam rumah tangga.
2) Dampak negatif terjadinya konflik dalam rumah tangga di antaranya : :
a) Terhambatnya komunikasi antar pihak yang berkonflik.
b) Terganggunya kerjasama dalam rumah tangga.
c) Timbulnya rasa ketidakpuasan dalam berumah tangga.

## 4. Dampak  Konflik  dalam  Rumah  Tangga  Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra Permata Sakinah
Dalam  membina  rumah  tangga,  manajemen  konflik  dibutuhkan  untuk meminimalisir  konflik  yang  terjadi,  dimulai  dari  menyadari  akan  hak  dan  kewajiban sebagai suami isteri serta cerdas membaca situasi rumah tangga. Apabila terjadi konflik, suami  atau  isteri  harus  membicarakannya  dengan  pasangannya  terlebih  dahulu,  baru kemudian melibatkan keluarga yaitu orang tua atau mertua, maupun saudara. Ataupun dapat  juga  dengan  meminta  pen-dapat  kepada  orang  yang  dipercaya  dapat menyelesaikan  masalah  yang  mereka  hadapi.  Hal  ini  sebagaimana  terdapat  dalam firman Allah yang berbunyi:
30 Ibid.
َ وَ إَ ن َ َ خ َ ف َ ُت َ َ ش َ ق َ قا ََ بَ ي َ  ن َ م َ فَا َ باَ ع َُثَ و َ حَإ َم ك َ مَا َ ن ََ أ َ ه َه ل ََ و َ ح َم ك َ مَا َ ن ََ أ َ هَ ل ه َ إَا َ ن ََُيَ رَ ي َ د َ إَإ َ ص َ ل َمح َُيَا َ وَ  ف َ ق َ َُالل ََ بَ ي َُ ن َ م َ إَا َ ن َ َ الل َ َ ك َ ن ََ ع َ لَ ي َمم َ خَا َ ب َم يإ
Artinya : Dan jika kamu khawatirkan ada persengketaan antara keduanya, Maka kirimlah  seorang  hakam  (pendamai)  dari  keluarga  laki-laki  dan  seorang  hakam  dari keluarga  perempuan.  jika  kedua  orang  hakam  itu  bermaksud  mengadakan  perbaikan, niscaya  Allah  memberi  taufik  kepada  suami-isteri  itu.  Sesungguhnya  Allah  Maha mengetahui lagi Maha Mengenal. 31
Dalam  hukum  Islam  masing-masing  pasangan  dituntut  untuk  menyadari  bahwa dalam pernikahan itu harus saling memberi dan menerima, saling membantu dan saling mem-pahami serta saling mengasihi dan saling menyayangi. Sebagaimana yang terdapat dalam firman Allah yang berbunyi:
َ وَ م َ ن َ َ ي أَ ت َههَ َ أ َ ن َ َ خَ ل َ ق ََ ل َ ُك ََ م َ ن ََ أَ ن َُف َ س َ ُك ََ أ َ زَ و َمجإ َ لَا َ ت َ س َُكَ ُنَ و َ إَإ َ لَ ي َ وَا َ ج َ ع َ ل ََ بَ ي َ ن َ ُك ََ م َ وَ د َمةَ َ وَ ر َ  ح َمةَ َ إَ ن َ َ   ف َ َ ذ َ ل َ َ  ل َ ي َ ت ََ لَ ق َ وَ م ََ يَ ت َ ف َ ك َُرَ و َ ن
Artinya  : Dan  di  antara  tanda-tanda  kekuasaan-Nya  ialah  Dia  menciptakan  untukmu isteri-isteri  dari  jenismu  sendiri,  supaya  kamu  cenderung  dan  merasa  tenteram  kepadanya,  dan dijadikan-Nya di antaramu rasa kasih dan sayang. Sesungguhnya pada yang demikian itu benar- benar terdapat tanda-tanda bagi kaum yang berfikir. 32
Dalam  ayat  di  atas  “… dan  dijadikan  di  antara  keduanya  kasih  dan  sayang …” menunjukkan  bahwa  yang  sangat  dibutuhkan  oleh  suami  dan  isteri  dalam  rumah tangga adalah rasa saling mengasihi, menyayangi, mencintai, mengayomi, bekerja sama, sabar,  bersikap  lemah  lembut,  memahami  serta  mendahulukan  kepentingan  bersama dan tidak selalu menuntut hak.
Sedangkan  gaya  manajemen  konflik  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Winardi  J. dalam bukunya Motivasi dan Pemotivasian 33 ,  ada beberapa gaya manajemen konflik yaitu:
Tindakan Menghindari ( Avoiding ), Kompetisi atau Komando Otoratif, Akomodasi dan Meratakan,  Kompromis  serta  Kolaborasi  (kerja  sama)  atau  Pemecahan  Masalah. Berdasarkan gaya manajemen konflik yang dipaparkan oleh Winardi J. tersebut, maka gaya manajemen  konflik yang digunakan oleh isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah  adalah  gaya  kolaborasi  yaitu  berupaya  mencapai  kepuasan  setiap  pihak  yang berkepentingan,  mencari  dan  memecahkan  masalah  sehingga  setiap  orang  mencapai keuntungan sebagai hasilnya. Hal ini berarti isteri yang bekerja tersebut bersama-sama
31 QS. al-Nisaa’ (4) : 35 32 QS. al-Ruum (30) : 21
33 Winardi J., Motivasi dan Pemotivasian , 26
dengan  suaminya  menyelesaikan  konflik  yang  terjadi  dalam  rumah  tangga  mereka. Dalam  menanggulangi  konflik  yang  terjadi,  isteri  yang  bekerja  tersebut  bersama suaminya melakukan pengelolaan konflik secara efektif.
Berkaitan  dengan  semakin  meningkatnya  angka  cerai  gugat  yang  terjadi  di Pengadilan Agama Purwakarta, penulis menyimpulkan hal itu disebabkan karena suami atau isteri masih mempertahankan egonya masing-masing. Bisa juga disebabkan isteri yang  bekerja  yang  mengajukan  cerai  gugat  tersebut  terbilang  rata-rata  yang  usia perkawinan  muda  dan  atau  yang  berumah  tangga  di  bawah  10-5  tahun 34 .  Sehingga manajemen konflik yang diterapkan belum maksimal dilaksanakan. Selain hal itu, cerai gugat  ini  juga  disebabkan  karena  sekarang  ini  semakin  tinggi  tingkat  pendidikan perempuan 35 .
Dengan demikian, dapat dikatakan meningkatnya angka cerai gugat yang terjadi di Pengadilan  Agama  Purwakarta  disebabkan  manajemen  konflik  yang  belum  maksimal dilaksanakan masing-masing pasangan suami isteri, karena usia perkawinan muda dan atau yang belum lama berumah tangga. Alasan lainnya yaitu semakin tingginya tingkat pen-didikan perempuan sekarang ini.
Manajemen  Konflik  dalam  Rumah  Tangga  Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra Permata Sakinah 36 Jika  terjadi konflik dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah, maka yang mereka melakukan:
1) Mencari hal yang melatarbelakangi konflik tersebut.
2) Bermusyawarah mencari solusi baik dengan pasangan maupun melibatkan pihak ketiga biasanya orang tua.
3) Berdiam  diri  mengintropeksi  kesalahan  sendiri  yang  mengakibatkan  konflik tersebut muncul.
4) Saling memahami dan saling pengertian terhadap perbedaan dan kebiasaan dari masing-masing pasangan.

## E. Simpulan
Berdasarkan  uraian  sebelumnya,  maka  dapat  diambil  kesimpulan  sebagai  berikut:
Pertama, Konflik yang terjadi dalam rumah tangga isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah  berupa  perdebatan/pertengkaran  dan  tidak  saling  tegur  sapa  dengan  pasangan.
34 Hal  ini  penulis  dapatkan  ketika  wawancara  dengan  Praktisi  Hukum  di  Pengadilan  Agama  Purwakarta sebagaimana telah penulis jelaskan dalam BAB sebelumnya.
35 Nurdin  (Hakim  Pengadilan  Agama  Purwakarta),  hal  ini    disampaikan  dalam  pemaparan  materi  yang diadakan  di  Ruang  Sidang  Utama  Pengadilan  Agama  Purwakarta  dalam  acara  Praktek  Profesi  Lapangan mahasiswa Prodi Ahwal al-Syakhsiyyah STAI DR. KHEZ. Muttaqien di Pengadilan Agama Purwakarta.
36 Ibid.
Dan  konflik  tersebut  disebabkan  oleh  banyak  hal,  di  antaranya  perbedaan  pendapat, kecemburuan  pasangan,  keadaan  ekonomi  rumah  tangga  serta  faktor  eksternal:  pihak ketiga,  orang  tua  serta  lingkungan  sekitar  yang  membentuk  karakter  pasangan  tersebut. Selanjutnya konflik yang terjadi dalam rumah tangga tersebut dapat mendatangkan dampak negatif  antara  lain  terhambatnya  komunikasi  antar  pihak  yang  berkonflik,  ter-ganggunya kerjasama dalam rumah tangga serta timbulnya rasa ketidakpuasan dalam berumah tangga. Selain  mendatangkan  dampak  negatif,  sebenarnya  konflik  dalam  rumah  tangga  tersebut dapat berdampak positif juga di antaranya memandang bahwa konflik merupakan nikmat dari  Allah  SWT.,  penyesuaian  diri  dengan  lingkungan  rumah  tangga,  membuat  rumah tangga lebih harmonis, lebih berhati-hati dalam ber-tindak di kemudian hari, serta sebagai langkah introspeksi diri dalam rumah tangga. Kedua, Manajemen konflik yang diterapkan isteri yang bekerja Perum Citra Permata Sakinah dalam rumah tangga mereka yaitu dengan cara  pendekatan  terhadap  hal  yang  melatar-belakangi  konflik  tersebut,  mereka bermusyawarah  mencari  solusi  baik  dengan  pasang-an  maupun  melibatkan  pihak  ketiga biasanya  orang  tua,  berdiam  diri  mengintrospeksi  kesalahan  sendiri  yang  mengakibatkan konflik tersebut muncul, serta saling memahami dan saling pengertian terhadap kebiasaan dari masing-masing pasangan. Dengan demikian, gaya manajemen konflik yang diterapkan yaitu  gaya  kolaborasi.  Isteri  yang  bekerja  tersebut  bersama-sama  dengan  suaminya menyelesaikan konflik yang terjadi dalam rumah tangga mereka sehingga keinginan mereka tercapai. *

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi , 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek , Jakarta: Rineka Cipta Bedjo,  Siswanto,  1990. Organisasi  Kepemimpinan  dan  Perilaku  Administrasi ,  Jakarta:  Haji Masagung
Effendi, M. R. (2020). Pertalian Agama dalam Pilkada DKI Jakarta Tahun 2017. Jurnal Mibar Demokrasi , 19 (2), 12–27. https://doi.org/10.21009/jimd.v19i02.14528 Effendi, M. R. (2021). Relasi Agama dan Masyarakat; Studi Tentang Interaksi Masyarakat Bandung Barat dan Jamaah Tabligh. Hayula , 5 (1), 1–24. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/hayula.005.1
Effendi,  M.  R.,  Kahmad,  D.,  Solihin,  M.,  &  Wibisono,  M.  Y.  (2021).  Relasi  Agama  dan Masyarakat:  Studi  Tentang  Interaksi  Masyarakat  Bandung  Barat  dan  Jamaah Tabligh. Hayula: Indonesian Journal of Multidisciplinary Islamic Studies , 5 (1), 1-24.
Effendi, M. R., & Syafrudin, I. (2020). Pertalian Agama Pada Pilkada DKI Jakarta Tahun 2017. Jurnal Ilmiah Mimbar Demokrasi , 19 (02), 12-27.
Ghozali, Abdul Rahmat, 2003. Fiqih Munakahat , Jakarta: Kencana Prenada Media Group Isteri-isteri  yang  bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah, Wawancara  Mendalam ,  Purwakarta September-Oktober 2019
J. Winardi, 2008. Motivasi dan Pemotivasian , Jakarta: Raja Grafindo
Moleong, Lexy J., 2005. Metodelogi Penelitian Kualitatif , Bandung: Remaja Rosdakarya Mulia, Siti Musdah, 2011. Muslimah Sejati Menempuh Jalan Islami Meraih Ridha Ilahi , Bandung: Marja
Muthiah, Aulia, Hukum Islam Dinamika Seputar Hukum Keluarga , Yogyakarta: Pustaka Baru Mila dan Endah, Isteri yang Bekerja Perum Citra Permata, Wawancara Mendalam , Purwakarta 22 September 2019
Nenek  Ica,  Mertua  Ira  (Isteri  yang  Bekerja  Perum  Citra  Permata  Sakinah) Wawancara Mendalam , Purwakarta 20 Oktober 2019
N. Kesih, Panitera Muda Hukum PA Purwakarta, Wawancara Mendalam , Purwakarta, 03 Mei 2016
Ruhiat, Praktisi Hukum di PA Purwakarta, Wawancara Mendalam , Purwakarta, 03 Mei 2016 Press
Robbins, Stephen P., 1996. Perilaku Organisasi, Konsep, Kontroversi dan Aplikasi , Alih Bahasa: Hadyana Pujaatmaka, Edisi Keenam, Jakarta: Perlindo Rusdiana, A., 2015. Manajemen Konflik , Bandung: CV. Pustaka Setia
Sastrapradja, M. 1981. Kamus Istilah Pendidikan dan Umum , Surabaya: Bina Ilmu Simon, Fisher, dkk., 2001. Mengelola Konflik : Keterampilan dan Strategi untuk Bertindak , Jakarta: The British Council, Zen Books
Sugiyono,  2015. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &D,
Bandung: Alfabeta
Tim  Redaksi  Fokusmedia,  2016. Undang-Undang  Perkawinan  (Edisi  Lengkap), Bandung: Fokusmedia
Tim Redaksi Fokusmedia, t.th. Kompilasi Hukum Islam , Bandung: Fokusmedia Yin, Robert K., 2015. Studi Kasus Desain dan Metode , Jakarta: Rajawali Press