## Implementasi Prinsip Komunikasi Islam Pengasuh dalam Membina Akhlak Remaja di Panti Asuhan Baitul Umma Wal Amal Marelan
Novi Miani Siregar 1 , Irma Yusriani Simaora 2*
1,2* Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara, In donesia.

## a r t i c l e  i n f o
Article history: Received 25 March 2024 Received in revised form 17 April 2024 Accepted 1 May 2024 Available online July 2024.
DOI: https://doi.org/10.35870/jti k.v8i3.2762.

## Keywords:
Principles of Islamic Communication; Caregiver; Adolescent Morals; Baitul Umma Wal Amal Marelan Orphanage.

## Kata Kunci:
Prinsip Komunikasi Islam; Pengasuh; Akhlak Remaja; Panti Asuhan Baitul Umma Wal Amal Marelan.
ACM Computing Classification System (CCS) Communication and Mass Media Complete (CMMC)

## a b s t r a c t
This research aims to determine the implementation of Islamic communication principles for caregivers in developing morals for teenagers at the Baitul Umma Wal Amal Marelan Orphanage. This research uses a descriptive qualitative method with a field research approach. This research data comes from observations, interviews and documentation studies. This research data was analyzed through a process of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The validity of this research data was determined through triangulation techniques. The results of this research  show  that  the  principles  of  Islamic  communication,  such  as  qoulan  sadida  (speak honestly and to the point), qoulan ma'rufa (speak well and politely), qoulan layina (speak gently), and  qoulan  karima  (speak  fully).  respectful  and  noble),  implemented  consistently  in  guiding teenagers.  Through  daily  activities  that  harmonize  religious,  educational  and  recreational obligations, this institution not only creates an educational environment but also builds a strong foundation  in  the  formation  of  positive  morals  and  character  in  its  residents.  Thus,  these principles not only increase the effectiveness of communication, but also provide a solid moral foundation in daily interactions, reflecting deep attention to the personal and social development of adolescents in these orphanages.

## a b s t r a k
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  implementasi  prinsip  komunikasi  islam  pengasuh dalam membina akhlak remaja di Panti Asuhan Baitul Umma Wal Amal Marelan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan field research. Data penelitian ini bersumber dari hasil observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Data penelitian ini dianalisis melalui  proses  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  pembuatan  kesimpulan.  Keabsahan  data penelitian  ini  ditentukan  melalui  teknik  triangulasi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa prinsip-prinsip  komunikasi  Islam,  seperti  qoulan  sadida  (berbicara  jujur  dan  tepat  sasaran), qoulan  ma'rufa  (berbicara  dengan  baik  dan  sopan),  qoulan  layina  (berbicara  dengan  lemah lembut), dan qoulan karima (berbicara dengan penuh hormat dan mulia), terimplementasi secara konsisten  dalam  membimbing  remaja.  Melalui  kegiatan  harian  yang  menyelaraskan  kewajiban agama, pendidikan, dan rekreasi, panti ini tidak hanya menciptakan lingkungan yang mendidik tetapi juga membangun fondasi yang kuat dalam pembentukan akhlak dan karakter yang positif pada  para  penghuninya.  Dengan  demikian,  prinsip-prinsip  ini  tidak  hanya  meningkatkan efektivitas  komunikasi,  tetapi  juga  memberikan  landasan  moral  yang  kokoh  dalam  interaksi sehari-hari, mencerminkan perhatian yang mendalam terhadap pengembangan pribadi dan sosial remaja di panti asuhan tersebut.
*Corresponding Author. Email: irmayusrianisimamora@uinsu.ic.id 2* .
© E-ISSN: 2580-1643.
Copyright @ 2024 by the authors of this article. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET). This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International License.

## Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Journal Homepage: http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik

## 1. Latar Belakang
Kemampuan  untuk  menyampaikan  dan  memahami pesan  secara  efektif  tidak  hanya  memungkinkan pertukaran  informasi  yang  tepat,  tetapi  juga membentuk  hubungan  yang  sehat  dan  produktif antara individu-individu. Urgensi komunikasi terletak pada  kemampuannya  untuk  mempromosikan pemahaman bersama, memperkuat solidaritas sosial, dan mengatasi perbedaan serta konflik yang mungkin timbul. Hal ini melatarbelakangi komunikasi sebagai fondasi utama dalam proses sosial manusia. Menurut Mudjiono  (2012),  komunikasi  bukan  hanya  sekadar pertukaran informasi tetapi juga sebuah proses yang mendalam  yang  memungkinkan  individu  untuk saling  memahami  dan  membangun  hubungan  yang kuat.
Dengan  kemampuan  untuk  menyampaikan  pesan dengan  jelas  dan  memahami  dengan  baik  apa  yang disampaikan oleh orang lain, komunikasi membantu mempromosikan  pemahaman  bersama  di  antara individu.  Proses  komunikasi  tidak  hanya  berkutat pada pengiriman pesan secara jelas dan tepat, tetapi juga  memerlukan  penerapan  etika  yang  baik.  Etika dalam  komunikasi  mencakup  penggunaan  bahasa yang sopan, penghormatan terhadap pendapat orang lain,  serta  kesadaran  akan  konteks  dan  budaya audiens.  Dengan  memperhatikan  etika  ini,  pesan yang  disampaikan  memiliki  potensi  untuk menciptakan  respons  positif  dari  audiens, membangun hubungan yang lebih baik, dan akhirnya mencapai tujuan komunikasi yang diinginkan.
Sejalan dengan Lasswell dalam Mulyana (2015) yang mengemukakan bahwa proses komunikasi melibatkan 'siapa', 'pesan apa', 'melalui saluran apa', 'ke  siapa',  dan  'dengan  efek  apa',  penting  bagi komunikator untuk memperhatikan aspek-etika yang terlibat.  Penggunaan  bahasa  yang  sopan  dan menghormati  pendapat  orang  lain  tidak  hanya mencerminkan profesionalisme, tetapi juga membangun  dasar  yang  kuat  untuk  menciptakan respons  positif  dari  audiens.  Kesadaran  terhadap konteks  dan  budaya  audiens  juga  penting  untuk memastikan  bahwa  pesan  yang  disampaikan  dapat diterima  dengan  baik  dan  tujuan  komunikasi  dapat tercapai  secara  efektif.  Dengan  memperhatikan semua  ini,  komunikator  dapat  meningkatkan kemungkinan  mencapai  hubungan  yang  lebih  baik
dan  mencapai  tujuan  komunikasi  yang  diinginkan. Komunikasi  yang  didasari  oleh  etika  yang  kuat, sebagaimana  yang  dipaparkan  dalam  konsep komunikasi  Islam,  menjadi  landasan  yang  penting dalam  menjalin  hubungan  yang  baik  antarindividu. Hal  ini  terwujud  melalui  prinsip-prinsip  seperti kejujuran,  penghormatan,  dan  empati  dalam berkomunikasi.  Kejujuran  memastikan  bahwa informasi  yang  disampaikan  adalah  benar  dan  tidak menyesatkan,  sementara  penghormatan  menghargai martabat  dan  hak-hak  individu  lain  dalam  interaksi komunikasi. Selain itu, adanya empati memungkinkan seseorang untuk memahami dan merasakan perspektif serta  perasaan  pihak  lain,  sehingga  dapat meminimalkan konflik dan membangun kepercayaan [1].
Dalam membina anak, orang tua perlu mengedukasi anak-anak  tentang  pentingnya  menyampaikan  pesan dengan  jelas  dan  hormat  kepada  orang  lain.  Hal  ini tidak  hanya  mengajarkan  keterampilan  komunikasi yang baik tetapi juga membentuk dasar bagi hubungan yang sehat di antara keluarga dan masyarakat. Selain itu, orang tua juga perlu mencontohkan penggunaan bahasa yang sopan dan kesadaran terhadap nilai-nilai seperti  kejujuran  dan  empati  dalam  setiap  interaksi. Dengan  demikian,  anak-anak  dapat  belajar  untuk membangun  hubungan  yang  baik,  memecahkan konflik  dengan  cara  yang  konstruktif,  dan  menjadi individu  yang  berkomunikasi  dengan  efektif  dalam berbagai situasi kehidupan [2].
Studi  ini  meneliti  implementasi  prinsip  komunikasi Islam yang dilakukan oleh pengasuh dalam membina akhlak  remaja  di  Panti  Asuhan  Baitul  Umma  Wal Amal Marelan. Berdasarkan observasi awal, remaja di panti  asuhan  tersebut  terlihat  berada  dalam  kondisi kontrol  yang  baik.  Peneliti  bertujuan  untuk memahami  secara  mendalam  bagaimana  prinsip- prinsip  komunikasi  Islam  diterapkan  oleh  pengasuh dalam interaksi sehari-hari dengan remaja. Analisis ini diharapkan  dapat  memberikan  pemahaman  tentang efektivitas  pendekatan  komunikasi  berbasis  Islam dalam membentuk dan menguatkan nilai-nilai moral serta  karakter  positif  pada  remaja  yang  tinggal  di lingkungan panti asuhan tersebut.
871

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  lapangan  dengan pendekatan  kualitatif  deskriptif,  di  mana  peneliti mengumpulkan  data  melalui  observasi,  wawancara, dan  dokumentasi  di  lokasi  penelitian  berdasarkan kondisi  alamiah  dari  subjek  yang  diteliti  [3].  Proses analisis  meliputi  pengumpulan,  reduksi,  dan penyajian  data,  serta  pengambilan  kesimpulan  [4]. Data  dikumpulkan  dari  observasi,  wawancara,  dan studi  dokumentasi  terkait  implementasi  prinsip komunikasi Islam dalam membina akhlak remaja di panti  asuhan  Baitul  Umma  Wal  Amal  Marelan  [5]. Dalam menguji keabsahan data, peneliti menggunakan  teknik  triangulasi,  di  mana  peneliti membanding  seluruh  sumber  data  penelitian  untuk menemukan suatu kesimpulan yang sama [6].

## 3. Hasil dan Pembahasan
Peneliti menemukan bahwa aktivitas harian di panti asuhan  ini  sangat  terstruktur  dan  disiplin,  dimulai dengan  sholat  lima  waktu  berjamaah  di  mushola. Setelah  sholat  subuh,  anak-anak  panti  bergotong- royong  membersihkan  rumah  panti,  menunjukkan pentingnya kerja sama dan tanggung jawab bersama. Setelah  itu,  mereka  mandi  dan  sarapan  bersama sebelum  bersiap-siap  untuk  berangkat  ke  sekolah. Sebelum  berangkat,  mereka  berpamitan  dan  salim kepada  bapak  pengasuh,  sebuah  ritual  yang memperkuat  hubungan  kekeluargaan  dan  rasa hormat kepada pengasuh.
Sepulang  sekolah,  anak-anak  mendapatkan  waktu luang  untuk  bermain  atau  menonton  TV, memberikan  keseimbangan  antara  kewajiban  dan rekreasi.  Setelah  sholat  ashar,  mereka  mengikuti kegiatan  sholawatan,  dan  selesai  sholat  maghrib, mereka  mengikuti  kegiatan  mengaji  di  musholla hingga waktu isya. Aktivitas ini menunjukkan fokus panti  pada  pembinaan  akhlak  dan  penguatan  nilai- nilai  keagamaan.  Selain  itu,  setelah  sholat  isya  dan makan malam, ada jadwal les privat tambahan, yang menekankan pentingnya pendidikan formal dan non- formal  bagi  anak-anak  panti.  Panti  asuhan  ini  telah resmi  terdaftar  di  Dinas  Sosial  dan  Kementerian Hukum  dan  HAM,  berlokasi  di  Jl.  Platina  7  B, Kelurahan  Titipapan,  Kec.  Medan  Deli.  Didirikan oleh Muhammad Amaluddin pada tahun 2021, panti
ini  bertujuan  untuk  memberikan  bimbingan  dan pengasuhan  yang  baik  bagi  anak-anak  yang membutuhkan.  Dengan  rutinitas  yang  disiplin  dan berbagai  kegiatan  positif  setiap  harinya,  panti  ini berupaya menciptakan lingkungan yang mendidik dan membina  akhlak  bagi  para  penghuninya,  sehingga mereka dapat tumbuh menjadi individu yang baik dan bertanggung jawab [7].
Pengasuh  di  panti  asuhan  memanfaatkan  prinsip- prinsip  komunikasi  Islam  sebagai  metode  untuk membina  akhlak  remaja  dalam  berkomunikasi.  Dari enam  prinsip  utama,  empat  yang  paling  dominan digunakan  adalah qoulan  sadida , qoulan ma'rufa , qoulan layina ,  dan qoulan  karima .  Prinsip qoulan  sadida menekankan  pentingnya  berbicara  dengan  jujur  dan tepat  sasaran.  Pengasuh  mengajarkan  remaja  untuk selalu menyampaikan kebenaran tanpa menyembunyikan  atau  memutarbalikkan  fakta.  Ini bertujuan  agar  komunikasi  di  antara  mereka didasarkan pada kepercayaan dan integritas. Pengasuh juga  mendorong  penggunaan qoulan  ma'rufa ,  yaitu berbicara  dengan  cara  yang  baik  dan  sopan.  Dalam konteks  ini,  remaja  diajarkan  untuk  menggunakan kata-kata  yang  tidak  hanya  benar  tetapi  juga menyenangkan  dan  membangun  hubungan  yang positif dengan orang lain.
Selain  itu,  prinsip qoulan  layina yang  menekankan kelembutan  dalam  berbicara  juga  menjadi  fokus utama.  Pengasuh  menekankan  pentingnya  berbicara dengan  lemah  lembut  dan  menghindari  nada  suara yang  kasar  atau  menghakimi,  sehingga  komunikasi dapat  diterima  dengan  baik  oleh  lawan  bicara  dan mengurangi  potensi  konflik.  Prinsip  terakhir  yang dominan adalah qoulan karima , yaitu berbicara dengan penuh  hormat  dan  mulia.  Remaja  diajarkan  untuk menghormati lawan bicara mereka tanpa memandang status  atau  usia,  dengan  menggunakan  bahasa  yang santun dan menunjukkan sikap hormat dalam setiap interaksi. Pengasuh menanamkan nilai-nilai ini secara konsisten  melalui  berbagai  kegiatan  harian  dan bimbingan  langsung,  sehingga  diharapkan  remaja  di panti asuhan dapat mengembangkan akhlak yang baik dalam  berkomunikasi  dan  membawanya  dalam kehidupan  sehari-hari.  Hal  ini  sejalan  dengan pernyataan  yang  mengutarakan  tentang  urgensi komunikasi  Islam;  Menurut  [8],  urgensi  komunikasi Islam  terletak  pada  kemampuannya  untuk membentuk  karakter  dan  perilaku  individu  melalui
nilai-nilai  yang  terkandung  di  dalamnya.  Penerapan prinsip-prinsip  komunikasi  Islam  tidak  hanya membangun komunikasi yang efektif dan harmonis tetapi  juga  membentuk  dasar  moral  dan  etika  yang kuat  antara  komunikator  dan  komunikan.  di  masa depan.  Menurut  [9],  prinsip-prinsip  komunikasi Islam  berfungsi  sebagai  alat  untuk  meningkatkan ikatan  sosial  dan  solidaritas  di  antara  anggota komunitas.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  “ Kami  sangat menekankan pentingnya prinsip-prinsip komunikasi Islam dalam mendidik remaja di sini. Empat prinsip utama yang kami terapkan adalah qoulan sadida , qoulan ma'rufa , qoulan layina , dan qoulan karima . Qoulan sadida , yang berarti berbicara dengan jujur dan tepat sasaran, sangat  penting.  Kami  selalu  mengajarkan  remaja untuk  menyampaikan  kebenaran  apa  adanya,  tanpa menyembunyikan  atau  memutarbalikkan  fakta.  Ini membangun  fondasi  kepercayaan  dan  integritas dalam komunikasi mereka sehari-hari ” . Berdasarkan hasil  wawancara,  “Prinsip qoulan  ma'rufa ,  yaitu berbicara  dengan  cara  yang  baik  dan  sopan,  juga sangat  kami  tekankan.  Kami  selalu  mengingatkan remaja  untuk  memilih  kata-kata  yang  tidak  hanya benar tetapi juga menyenangkan dan positif. Dengan berbicara  dengan  sopan  dan  baik,  mereka  belajar membangun hubungan yang harmonis dengan orang lain.  Kami  percaya  bahwa  komunikasi  yang  baik adalah  kunci  untuk  hubungan  yang  sehat  dan positif ” .
Berdasarkan  hasil  wawancara,  “ Qoulan  layina ,  atau berbicara  dengan  lemah  lembut,  adalah  salah  satu prinsip  utama  kami.  Kami  selalu  mengingatkan remaja untuk berbicara dengan nada yang lembut dan menghindari nada suara yang kasar atau menghakimi. Dengan  berbicara  dengan  lembut,  komunikasi menjadi  lebih  diterima  oleh  lawan  bicara  dan mengurangi  potensi  konflik.  Kami  mengajarkan bahwa  kelembutan  dalam  berbicara  adalah  tanda kedewasaan  dan  kebijaksanaan ” .  Berdasarkan  hasil wawancara,  “ Qoulan  karima ,  yaitu  berbicara  dengan penuh hormat dan mulia, juga sangat kami tekankan. Kami mengajarkan remaja untuk selalu menghormati lawan bicara mereka, tanpa memandang status atau usia.  Kami  menekankan  pentingnya  menggunakan bahasa yang santun dan menunjukkan sikap hormat dalam  setiap  interaksi.  Dengan  demikian,  mereka belajar  menghargai  setiap  individu  dan  menjaga
martabat  diri  mereka  sendiri  dan  orang  lain ” . B erdasarkan  hasil  wawancara,  “Kami  menanamkan prinsip-prinsip  ini  melalui  berbagai  kegiatan  harian dan  bimbingan  langsung.  Setiap  hari,  kami memberikan  contoh  nyata  dan  mengadakan  sesi bimbingan untuk membahas pentingnya komunikasi yang  baik.  Kami  juga  sering  mengadakan  diskusi kelompok  di  mana  remaja  dapat  berlatih berkomunikasi  dengan  menerapkan  prinsip-prinsip tersebut. Kami percaya bahwa konsistensi dan contoh nyata adalah kunci untuk menanamkan nilai-nilai ini dalam diri mereka ” .
Dari  hasil  wawancara,  dapat  disimpulkan  bahwa prinsip-prinsip  komunikasi  Islam  yang  diterapkan dalam  mendidik  remaja  mencakup qoulan  sadida (berbicara  dengan  jujur  dan  tepat  sasaran), qoulan ma'rufa (berbicara  dengan  baik  dan  sopan), qoulan layina (berbicara  dengan  lemah  lembut),  dan qoulan karima (berbicara dengan penuh hormat dan  mulia). Penekanan  pada qoulan  sadida mengajarkan  remaja untuk  selalu  menyampaikan  kebenaran  secara  apa adanya,  membangun  fondasi  kepercayaan  dan integritas. Qoulan  ma'rufa menekankan  pentingnya memilih  kata-kata  yang  menyenangkan  dan  positif, yang  berkontribusi  pada  hubungan  yang  harmonis. Prinsip  qoulan  layina  mendorong  remaja  untuk berbicara dengan nada yang lembut untuk mengurangi potensi  konflik  dan  menunjukkan  kedewasaan  serta kebijaksanaan. Qoulan karima mengajarkan pentingnya menghormati  lawan  bicara  dalam  setiap  interaksi untuk menjaga martabat diri dan orang lain. Prinsip- prinsip  ini  ditanamkan  melalui  contoh  nyata,  sesi bimbingan,  dan  diskusi  kelompok  harian  untuk memastikan  konsistensi  dan  penerapan  yang  efektif dalam komunikasi remaja.
Hal  ini  sejalan  dengan  pernyataan  [10]  yang mengemukakan,  dalam  proses  membimbing,  sangat penting  untuk  memperhatikan  karakter,  memahami kebutuhan  secara  mendalam,  dan  menggunakan pendekatan  komunikasi  yang  persuasif.  Dengan memperhatikan  karakter  anak,  orang  tua  atau pengasuh  dapat  menyesuaikan  metode  asuhan  yang paling  sesuai  dengan  kepribadian  dan  temperamen mereka,  sehingga  anak  merasa  lebih  dipahami  dan dihargai.  Pemahaman  terhadap  kebutuhan  anak memungkinkan  orang  tua  untuk  memberikan dukungan yang tepat, baik secara emosional maupun fisik.
871
Menurut [11], dalam proses mengasuh anak, penting untuk  menciptakan  lingkungan  yang  aman  dan mendukung  agar  anak  merasa  nyaman  untuk mengekspresikan  diri.  Lingkungan  yang  aman mencakup  baik  aspek  fisik  maupun  emosional,  di mana anak merasa dilindungi dari bahaya fisik serta bebas dari tekanan emosional atau kekerasan verbal. Ketika  anak  merasa  aman,  mereka  lebih  cenderung untuk terbuka dan berani mencoba hal-hal baru, yang sangat  penting  untuk  perkembangan  mereka. Dukungan  yang  konsisten  dan  penuh  kasih  sayang dari  orang  tua  juga  membantu  membangun  rasa percaya diri anak, sehingga mereka tumbuh dengan perasaan bahwa mereka memiliki tempat yang stabil dan dapat diandalkan [12].
Menurut [13], memberikan contoh yang baik adalah salah satu kunci utama dalam mengasuh anak. Anak- anak cenderung meniru perilaku orang tua atau orang dewasa di sekitarnya, sehingga penting bagi orang tua untuk menunjukkan sikap dan tindakan yang positif. Dengan menjadi teladan yang baik, orang tua dapat mengajarkan  nilai-nilai  moral,  etika,  dan  tanggung jawab  kepada  anak-anak  mereka.  Selain  itu,  sikap yang  konsisten  dan  jujur  dari  orang  tua  akan membantu  anak  memahami  pentingnya  integritas dan  kejujuran  dalam  kehidupan  sehari-hari. Keteladanan ini juga mencakup bagaimana orang tua menghadapi  tantangan  dan  menyelesaikan  masalah, yang  dapat  menjadi  pelajaran  berharga  bagi  anak- anak dalam menghadapi situasi serupa di masa depan. Menurut [14], mendengarkan anak secara aktif adalah komponen krusial dalam mengasuh.
Dengan mendengarkan secara aktif, orang tua dapat memahami perasaan, pemikiran, dan perspektif anak, yang membantu dalam membangun komunikasi yang efektif dan hubungan yang lebih erat. Mendengarkan anak  bukan  hanya  tentang  mendengar  kata-kata mereka,  tetapi  juga  memahami  bahasa  tubuh  dan emosi  yang  mereka  tunjukkan.  Ketika  anak  merasa didengar dan dipahami, mereka lebih mungkin untuk merasa  dihargai  dan  dicintai,  yang  pada  gilirannya meningkatkan rasa percaya diri dan harga diri mereka. Maka,  implementasi  prinsip  komunikasi  islam pengasuh  dalam  membina  akhlak  remaja  di  Panti Asuhan Baitul Umma Wal Amal Marelan tercermin dalam penekanan pada empat prinsip utama: qoulan sadida , qoulan ma'rufa , qoulan layina , dan qoulan karima . Prinsip qoulan  sadida menekankan  pentingnya
berbicara dengan jujur dan tepat sasaran, mengajarkan remaja untuk selalu menyampaikan kebenaran tanpa memutarbalikkan fakta, sehingga membangun fondasi kepercayaan dan integritas dalam komunikasi mereka sehari-hari. Qoulan  ma'rufa mengharuskan  remaja untuk  berbicara  dengan  cara  yang  baik  dan  sopan, memilih  kata-kata  yang  menyenangkan  dan  positif untuk membangun hubungan harmonis [15].
Qoulan  layina mengajarkan  pentingnya  berbicara dengan lemah lembut, menghindari nada suara yang kasar atau menghakimi, sehingga komunikasi menjadi lebih diterima dan mengurangi potensi konflik, serta menunjukkan  kedewasaan  dan  kebijaksanaan. Terakhir, qoulan karima menekankan berbicara dengan penuh hormat dan mulia, mengajarkan remaja untuk menghormati lawan bicara mereka tanpa memandang status atau usia, menggunakan bahasa yang santun dan menunjukkan  sikap  hormat  dalam  setiap  interaksi. Prinsip-prinsip ini ditanamkan melalui contoh nyata, sesi  bimbingan  langsung,  dan  diskusi  kelompok harian,  memastikan  bahwa  nilai-nilai  tersebut konsisten  diterapkan  dalam  komunikasi  sehari-hari, serta  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung pembinaan  akhlak  yang  baik  dan  pembentukan karakter positif pada remaja di panti asuhan tersebut.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan pendekatan yang terstruktur dan disiplin di  Panti  Asuhan  Baitul  Umma  Wal  Amal  Marelan, prinsip-prinsip komunikasi Islam, seperti qoulan sadida (berbicara  jujur  dan  tepat  sasaran), qoulan  ma'rufa (berbicara  dengan  baik  dan  sopan), qoulan  layina (berbicara  dengan  lemah  lembut),  dan qoulan  karima (berbicara  dengan  penuh  hormat  dan  mulia), terimplementasi secara konsisten dalam membimbing remaja.  Melalui  kegiatan  harian  yang  menyelaraskan kewajiban agama, pendidikan, dan rekreasi, panti ini tidak  hanya  menciptakan  lingkungan  yang  mendidik tetapi  juga  membangun  fondasi  yang  kuat  dalam pembentukan  akhlak  dan  karakter  yang  positif  pada para penghuninya. Dengan demikian, prinsip-prinsip ini tidak hanya meningkatkan efektivitas komunikasi, tetapi  juga  memberikan  landasan  moral  yang  kokoh dalam interaksi sehari-hari, mencerminkan perhatian yang mendalam terhadap pengembangan pribadi dan sosial remaja di panti asuhan tersebut.

## 5. Daftar Pustaka
[1] Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R. A., &  Afgani,  M.  W.  (2023).  Metode  studi  kasus dalam  penelitian  kualitatif. Jurnal  Pendidikan Sains  Dan  Komputer , 3 (01),  1-9.  DOI:
10.47709/jpsk.v3i01.1951.
[2] Bhakti, C. P. (2015). Bimbingan dan Konseling Komprehensif:  dari  paradigma  menuju aksi. Jurnal Fokus Konseling , 1 (2). DOI: https://doi.org/10.52657/jfk.v1i2.96.
[3] Achjar, K. A. H., Rusliyadi, M., Zaenurrosyid, A.,  Rumata,  N.  A.,  Nirwana,  I.,  &  Abadi,  A. (2023). Metode  Penelitian  Kualitatif:  Panduan Praktis  untuk  Analisis  Data  Kualitatif  dan  Studi Kasus . PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
[4] Creswell,  J.  W.  (2012).  Research  design: pendekatan kualitatif, kuantitatif, dan mixed.
[5] Harjani  Hefni,  L.  (2017). Komunikasi  islam . Prenada Media.
[6] Khoirroni, I. A., Patinasarani, R., Hermayanti, N.  I.,  &  Santoso,  G.  (2023).  Pendidikan Karakter: Tingkat Anak Sekolah Dasar di Era Digital. Jurnal  Pendidikan  Transformatif , 2 (2), 269-279.
DOI: https://doi.org/10.9000/jpt.v2i2.372.
[7] Jannah,  M.  (2021). Penerapan  Bentuk-Bentuk Komunikasi  Nonverbal  Antara  Guru  Mengaji  dan
Murid pada Anak Usia Dini di TPA Unggulan Al- Hilal  Banda  Aceh (Doctoral  dissertation,  UIN Ar-Raniry).
[8] Huberman, M., & Miles, M. B. (1992). Analisis data  kualitatif:  buku  sumber  tentang  metode- metode baru. UIPress. Jakarta .
[9] Moleong,  L.  J.  (2018).  Metodologi  Penelitian Kualitatif. Rosdakarya.
[10] Mudjiono, Y. (2012). Komunikasi sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi , 2 (1), 99-112.
[11] Harjani  Hefni,  L.  (2017). Komunikasi  islam . Prenada Media.
[12] Mulyana,  D.  (2002).  Ilmu  komunikasi  suatu pengantar.
[13] Salam, A. (2023). Metode penelitian kualitatif . CV. Azka Pustaka.
[14] Saudi,  Y.,  &  Nurhayati,  N.  (2021).  Pola Komunikasi  Interpersonal  Orang  Tua  Dalam Mendampingi  Proses  Belajar  Anak  Di  Masa Pandemi  Covid-19  Di  Dusun  Jelapang. Al- I'lam: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam , 5 (1), 39-47. DOI: https://doi.org/10.31764/jail.v5i1.5181.
[15] Sugiyono,  D.  (2010).  Memahami  penelitian kualitatif.