## PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP PEMBENTUKAN CITRA WISATA BUDAYA BERASTAGI KABUPATEN KARO PROVINSI SUMATERA UTARA
ZUMRI SULTHONY Program Studi Manajemen Akademi Pariwisata Medan zumri.sulthony@gmail.com

## Abstract
Recently the local government make promotion mix through advertising, sales promotion, public relations, direct sales and personal selling but in this study as the promotional mix is limited research on the topic of advertising and sales promotion. The  method  used  in  this  research  is  descriptive  research  method  in  which  data collection techniques used were through interviews, observations, questionnaires and library research.  From  the data processing questionnaires showed  that the message contained  in  the  form  brosur,  CD  promotional  tools  (advertising)  and  exhibition (sales promotion) has been good, but the selection of the source of the message and not  put  in  the  proper  distribution  of  promotional  tools.  Promotion  mix  that implemented by government of Karo is significant effect on the image of Berastagi as a cultural tourism destination in Karo District, North Sumatra Province. Then to test the  coefficient  of  determination,  showed  that  advertising  and  sales  promotion influence  the  dependent  variable  that  is  the  image  of  58.80%.  This  means  that 58.80%  of  Berastagi  image as a  cultural  attraction  influenced  /  is  explained  by  the variables  of  advertising  and  sales  promotion,  while  the  remaining  41.20%  is influenced / explained by other variables that are not included in this study.

## Key word : Promotion mix, image

## PENDAHULUAN
Salah satu daerah yang memiliki ragam daya tarik wisata adalah Berastagi yang terletak di Kabupaten Karo, Provinsi Sumatera Utara. Kota Berastagi atau yang biasa dilafalkan  sebagai  Brastagi  berada  di  dataran  tinggi  Karo.  Kota  ini  terletak  di ketinggian  sekitar  1300  kaki  dari  permukaan  laut  dan  dikelilingi  oleh  barisan pegunungan. Hal ini menyebabkan Berastagi memiliki iklim sejuk dengan temperatur rata-rata 17 hingga 19 derajat celcius.
Kondisi klimatologi dan topografi  yang dimiliki Berastagi menjadikan kota ini sebagai destinasi  wisata andalan bagi  wisatawan  lokal  maupun  mancanegara.  Selain sumber  daya  alam  yang  dimilikinya  Berastagi  juga  memiliki  daya  tarik  lain  berupa daya  tarik  budaya.  Daya  tarik  wisata  budaya  yang  dimiliki  Berastagi  antara  lain adalah  Desa  Budaya  Lingga,  Dokan,  Peceren  sebagai  atraksi  budaya,  meriam  putri hijau di Desa Sukanalu serta museum.
Kegiatan promosi di Berastagi dilakukan oleh pemerintah dalam hal  ini  Dinas Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kabupaten  Karo  dan  dilakukan  melalui  periklanan, promosi  penjualan,  hubungan  masyarakat,  penjualan  langsung  dan  penjualan
personal.  Kelima  bauran  promosi  sudah  dilakukan  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan Pariwisata Kabupaten Karo namun belum dikelola dengan baik, hal ini ditandai dari belum adanya jadwal penyelenggaraan kegiatan promosi yang dilakukan secara rutin. Selain  itu  promosi  terkait  daya  tarik  wisata  budaya  di  Berastagi  belum  terkoordinir antar pelaku pariwisata yang terlibat di dalamnya.
Citra  Berastagi  dikenal  wisatawan  sebagai  destinasi  wisata  alam  saja  padahal Berastagi  juga  memiliki  daya  tarik  lain  yakni  budaya.  Menciptakan  sebuah  produk yang bervariasi serta dikemas dengan menarik akan membangun citra suatu destinasi sehingga  mampu  menarik  wisatawan  dengan  berbagai  tujuan  untuk  datang berkunjung  ke  Berastagi.    Pembentukan  citra  Berastagi  sebagai  salah  satu  daerah yang menawarkan daya tarik wisata budaya harus  dibangun melalui berbagai  media secara  terpadu  dan  berkelanjutan.  Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka identifikasi masalah penelitian ini adalah:
1. Bagaimanakah bauran promosi yang dilakukan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Karo?
2. Bagaimanakah citra Berastagi sebagai destinasi wisata budaya di Kabupaten Karo?
3. Bagaimanakah  pengaruh  bauran  promosi  terhadap  pembentukan  citra  wisata budaya Berastagi?

## KAJIAN TEORITIS
Pemasaran  menurut  Swastha  (2000)  dinyatakan  sebagai    suatu  sistem keseluruhan  dari  kegiatan-kegiatan  usaha  yang  ditujukan  untuk  merencanakan, menentukan  harga,    mempromosikan,    dan  mendistribusikan  barang  atau  jasa  yang dapat  memuaskan  kebutuhan  baik  kepada  pembeli  yang  ada  maupun  pembeli potensial.    Sebagai  sebuah  konsep  pemasaran  yang  banyak  dikembangkan  dalam pemasaran  sebuah  destinasi,  maka  komponen  4P  sebagai  bagian  terintegrasi  di dalamnya, dijelaskan oleh Kotler (1997) sebagai konsep yang terdiri atas:
1. Product merupakan  kombinasi  “barang  dan  jasa”  yang  ditawarkan  oleh perusahaan kepada sasaran.
2. Price (harga)  adalah  sejumlah  uang  yang  perlu  dibayar  oleh  pelanggan  untuk mendapatkan produk yang diharapkan itu.
3. Promotion (promosi)  adalah  aktivitas  yang  mengkomunikasikan  keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.
4. Place (tempat)  termasuk  aktivitas  perusahaan  untuk  membuat  produk  tersedia bagi konsumen sasaran.
Proses komunikasi dalam pemasaran pada  akhirnya  adalah  membentuk  respon dari penerima pesan. Tujuan komunikasi tersebut dapat tercapai melalui tahapan yang tercipta dalam proses pembelian, antara lain:
1. Awareness, yakni kesadaran terhadap produk yang ditawarkan.
2. Interest, terbentuknya rasa ketertarikan dalam benak konsumen sehingga berusaha mengetahui lebih lanjut tentang produk yang ditawarkan.
3. Trial adalah  proses  konsumen  mencoba  dan  membandingkan  produk  tersebut sesuai dengan harapannya.
4. Act merupakan tindakan pembelian.
5. Follow  up merupakan  keputusan  akhir  akan  membeli  kembali  atau  pindah  ke produk lain.
Pengertian  promosi  menurut  Mells  (1995),  yaitu promotion  is  defined  as communication  designed  to  send  marketing  related  messages  to  a  selected  target audiences ”. Pengertian tersebut dapat diartikan bahwa promosi didefinisikan sebagai suatu disain  komunikasi untuk  mengirimkan  suatu pesan yang ingin disampaikan  ke pasar sasaran yang telah dipilih.
Menuru t Kotler  dan  A.B.  Susanto  (2001),  bauran  komunikasi  pemasaran (disebut juga bauran promosi) terdiri dari lima kiat utama:
1. Pengiklanan:  semua bentuk presentasi nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa oleh sponsor yang ditunjuk dengan mendapat bayaran.
2. Pemasaran  langsung:  penggunaan  surat,  telepon,  dan  alat  penghubung nonpersonal lainnya untuk berkomunikasi dengan atau mendapatkan respons dari pelanggan dan calon pelanggan tertentu.
3. Promosi penjualan: insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau pembelian produk atau  jasa.
4. Hubungan  masyarakat  dan  publisitas:  berbagai  program  yang  dirancang  untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.
5. Penjualan  personal:    interaksi  langsung  antara  satu  atau  lebih  calon  pembeli dengan tujuan melakukan penjualan.
Kelima  jenis  alat  promosi  tersebut  memiliki  perbedaan  karakteristik  dan  juga tingkat efektivitasnya, seperti disampaikan oleh Fill dalam Sutisna (2003) pada tabel berikut:
Tabel 1. Perbedaan Kelima Bauran Promosi Efektifitas Karakteristik PRK PP HUMAS PPR PL Komunikasi Kemampuan mengirim pesan secara pribadi Kemampuan menjangkau audience yang luas Tingkat interaksi Kredibilitas bagi audience Rendah Tinggi Rendah Rendah Rendah Sedang Rendah Sedang Rendah Sedang Rendah Tinggi Tinggi Rendah Tinggi Sedang Tinggi Sedang Tinggi Sedang Biaya Biaya absolut Biaya per kotak Penghamburan Ukuran investasi Tinggi Rendah Tinggi Tinggi Sedang Sedang Sedang Sedang Rendah Rendah Tinggi Rendah Tinggi Tinggi Rendah Tinggi Sedang Tinggi Sedang Rendah Pengendalian Kemampuan mencapai target audience tertentu Kemampuan manajemen untuk menyesuaikan alat promosi karena kondisi berubah Sedang Sedang Tinggi Tinggi Rendah Rendah Sedang Sedang Tinggi Tinggi
Keterangan:
PRK=Periklanan; PP=Promosi Penjualan; HUMAS=Hubungan Masyarakat; PPR=Penjualan Pribadi; PL=Pemasaran Langsung

## Sumber: Sutisna (2003)
Pengertian  citra  menurut  Sutisna  (2001)  sebagai    jumlah  dari  keyakinan  – keyakinan,  gambaran – gambaran, dan kesan – kesan yang dipunyai seseorang pada suatu  obyek.  Terpenuhinya  harapan  dan  kebutuhan  pengunjung  setelah  melakukan kunjungan akan berdampak pada citra yang dimiliki suatu destinasi wisata.
Setiap destinasi wisata senantiasa harus berusaha mengembangkan citra positif dan  meminimalkan  citra  yang  negatif.  Pendapat  ini  dipertegas  dengan  pernyataan bahwa  “ tourism  is  an  export  industry,  but  the  exported  thing  goes  nowhere,  the consumers  bring  home  but  image.  Image  is  the  primary  product  of  the  industry ” (Pitana, 2002). Setiap daerah tujuan wisata mempunyai citra ( image ) tertentu dengan asumsi  wisatawan  terhadap  suatu  daerah  tujuan  wisata  akan  memiliki  keyakinan, kesan  dan  persepsi  tersendiri.  Dengan  demikian  citra  adalah  “ an  expression  of  all objective  knowledge,  impressions,  prejudices,  imaginations,  and  emotional  thought an  individual  or group have  of  a  particular  object or place ”  (Mathieson  dan  Wall, 2005).

## Konsep Hubungan Antara Promosi dan Citra
Hubungan  antara  promosi  dan  citra  dapat  dilihat  melalui  tujuan  promosi sebagai  efek  komunikasi  pemasaran,  di  mana  Tjiptono  (1998)  mengatakan  bahwa tujuan utama dari suatu promosi, yaitu:
1. Menumbuhkan persepsi pelanggan terhadap suatu kebutuhan (category need).
2. Memperkenalkan  dan  memberikan  pemahaman  tentang  suatu  produk  kepada konsumen (brand awareness).
3. Mendorong pemilihan terhadap suatu produk (brand purchase intention).
4. Mengimbangi kelemahan unsur bauran pemasaran lain (purchase fasilitation).
5. Menanamkan citra produk dan perusahaan (positioning).
Hubungan  antara  promosi  dengan  citra  dapat  dilihat  melalui  faktor  yang mempengaruhi  seperti  telah  dijelaskan  sebelumnya.  Berdasarkan  konsep  tersebut, disebutkan  bahwa  faktor  pembentuk  citra  adalah  promosi  seperti  disebutkan Lupiyoadi (2001) yang mengatakan bahwa beberapa tugas pemasaran, yaitu:
1. Membangun citra ( image )
2. Mendukung aktivitas komunikasi lainnya.
3. Mengatasi permasalahan dan isu yang ada.
4. Memperkuat positioning perusahaan.
5. Mempengaruhi publik yang spesifik.
6. Mengadakan launching untuk produk/jasa baru.

## HASIL PENELITIAN ATAU PEMBAHASAN
Kabupaten Karo merupakan salah satu daerah tujuan wisata di Sumatera Utara yang  memiliki  potensi  tidak  kalah  baik  dengan  daerah  tujuan  wisata  lainnya  di Indonesia. Namun potensi yang ada belum dapat dimanfaatkan secara optimal karena keterbatasan dana dalam pembangunan dan pengembangannya.
Guna mendukung pelayanan kepariwisataan di Kabupaten Karo, maka berbagai sarana  dan  fasilitas penunjang  kepariwisataan  telah  tersedia,  antara  lain  hotel Berbintang dan  Melati,  jaringan  telekomunikasi,  tempat  penukaran  mata  uang  asing dan Bank, Kantor pos, Biro Perjalanan Wisata serta Rumah Sakit Umum.
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Karo yang merupakan salah satu pelaku  pariwisata  yang  disebut  sebagai  pemerintah,  memiliki  sebuah  kantor  yang berlokasi di Jalan Gundaling Nomor 1 Berastagi, dengan nomor telepon atau faximile 0628 – 91558. Bagi yang membutuhkan informasi lain terkait kondisi kepariwisataan Berastagi dapat mengirimkan e-mail ke alamat berikut: pariwisatakaro@gmail.com
Misi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Karo adalah :
1. Memanfaatkan potensi pariwisata minat khusus secara optimal.
2. Memberdayakan  secara  maksimal  obyek  dan  daya  tarik  wisata  operasional  dan potensial serta agrowisata.
3. Keberpihakan  kepada  pengusaha  menengah  ke  bawah  serta  masyarakat, khususnya pengusaha dan masyarakat lokal.
4. Peningkatan  kemitraan  antara  berbagai  instansi  teknis  pemerintah  untuk mencapai tujuan pembangunan yang saling terkait.
5. Peningkatan  kualitas  aparatur  pemerintah,  pelaku  pariwisata  dan  masyarakat terkait.
6. Membina budaya sebagai aset pariwisata.
7. Mendorong pembangunan prasarana, sarana dan fasilitas wisata.
8. Peningkatan pendapatan yang diperoleh dari pengeluaran wisatawan.
9. Menumbuhkembangkan sadar wisata di tengah-tengah masyarakat.
10. Membina usaha pariwisata baik yang telah ada maupun yang akan dibangun.
Tujuan  dari  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kabupaten  Karo  adalah menjadikan  sektor  pariwisata  sebagai  sumber  penghasil Pendapatan  Asli  Daerah (PAD)  guna  pembiayaan  pembangunan  daerah dan peningkatan  taraf  hidup masyarakat.
Sasaran  yang  hendak  dicapai  dalam  pengembangan  kepariwisataan  oleh pemerintah  yang  dalam  hal  ini  diwakili  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten Karo adalah meningkatkan jumlah kunjungan dan memperpanjang length of stay wisatawan di Kabupaten Karo.
Selanjutnya  untuk  mengetahui  dari  mana  responden  mendapat  informasi mengenai wisata budaya di Berastagi dapat dilihat di tabel berikut:

## Tabel 2.  Media Informasi
Frequency  Percent Valid Percent  Cumulative Percent Valid  Media Cetak 42 42.0 42.0 42.0 Media Elektronik 17 17.0 17.0 59.0 Media Internet 26 26.0 26.0 85.0 Lainnya 15 15.0 15.0 100.0 Total 100 100.0 100.0
Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa para pengunjung mengetahui informasi objek wisata budaya dari media cetak.
Dalam  menganalisis  setiap  variabel, peneliti  akan  menggunakan  bantuan  tabel persepsi yang dapat membantu menginterpretasikan mean setiap indikator pertanyaan variabel  dalam  penelitian  ini.  Adapun  interval  persepsi  tersebut  dapat  dilihat  pada tabel sebagai berikut:
Tabel 3.  Interval Tingkat Persepsi Responden Interval Tingkat Persepsi 1,00 - 1,75 Negatif Sempurna/Signifikan 1,76 - 2,50 Negatif Kurang Sempurna/Tidak Signifikan 2,51 - 3,25 Positif Kurang Sempurna/Tidak Signifikan 3,26 - 4,00 Positif Sempurna/Signifikan Sumber: Febrina (2008)
Adapun  bentuk  bauran  promosi  yang  dilaksanakan  oleh  pemerintah  Berastagi antara lain adalah melalui:
1. Penyelenggaraan event dan hiburan wisata potensial.
2. Pembuatan calendar of event .
3. Pemasaran paket wisata melalui BPW
4. Peningkatan  distribusi  informasi  melalui  penyebaran  leaflet  dan  brosur pariwisata dengan memanfaatkan fasilitas internet yang ada.
5. Mengundang tour operator luar negeri
Terkait  bauran  promosi  yang  digunakan  oleh  Pemerintah  Kabupaten  Karo, berikut  pembahasan  yang  diperoleh  berdasar  hasil  penyebaran  kuesioner  yang dilakukan peneliti:
1. Periklanan ( advertising)
Penilaian  terkait  isi  pesan  yang  terdapat  dalam  iklan  yang  digunakan  oleh pemerintah Kabupaten Karo berdasar wisatawan yang berkunjung maka berdasar data  yang  telah  diolah  peneliti  terhadap  kuesioner  yang  disebarkan  diketahui beberapa  hal  terkait  promosi  melalui  media  iklan  dengan  alat  promosi  berupa brosur dan CD tentang Wisata Budaya, yakni:
a. Isi  pesan,  dengan  indikator  pesan  yang  dimuat  adalah  menarik  untuk dilihat/diingat serta kejelasan informasi dinilai baik oleh wisatawan.
b. Struktur  pesan  dalam  iklan  menyangkut  pola  penyampaian  pesan  juga dinilai baik dalam menarik perhatian wisatawan.
c. Format  pesan  terkait  tampilan  warna,  huruf,  kata  –  kata  yang  digunakan serta  tampilan  gambar dalam  iklan  yang disajikan  Dinas  Kebudayaan dan Pariwisata  Kabupaten  Karo  dinilai  baik  oleh  wisatawan,  yakni  dapat menarik perhatian, mudah dibaca dan dipahami.
d. Sumber    pesan  yakni  tokoh  yang  digunakan  dalam    iklan  wisata  budaya belum  mampu  mempengaruhi  wisatawan  untuk  berkunjung  ke  Berastagi terkait keberadaan wisata budaya Berastagi.
e. Jangkauan  media  berupa  frekuensi  (jumlah)  dan  kemudahan  memperoleh brosur dan CD wisata budaya dinilai wisatawan masih kurang baik.
Media iklan yang dipilih pemerintah melalui alat berupa brosur dan CD masih terdapat  beberapa  kelemahan  terutama  terkait  sumber  yang  digunakan  dalam penyampaian  pesan  serta  kemudahan  wisatawan  dalam  mendapat  informasi melalui media.
2. Promosi Penjualan (sales promotion)
Penilaian  terkait  isi pesan  yang  terkandung melalui pameran  yang  dilaksanakan oleh  pemerintah  Kabupaten  Karo  berdasar  hasil  penilaian    yang  diperoleh  dari wisatawan maka pesan yang disampaikan melalui kegiatan pameran sudah baik. Berikut  penjelasan  terkait  hasil  penilaian  wisatawan  terhadap  pameran  yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Karo:
a. Desain  stand  pameran  sudah  mengusung  budaya  Karo  dalam  tampilannya, sehingga mampu menampilkan budaya Karo sebagai identitas stand.
b. Tata letak pameran yang menyangkut aspek penataan dan penempatan produk pameran sehingga memberi kemudahan bagi wisatawan dalam memahami isi pesan  yang  disampaikan  serta  penyediaan  alat  bantu  informasi  dinilai  baik oleh wisatawan.
c. Pencahayaan yang meliputi tata cahaya serta tampilan informasi yang terdapat dalam pameran dinilai baik oleh wisatawan.
Dalam  mengukur  citra  wisata  budaya  di  Berastagi  maka  terdapat  beberapa  hal yang  dilakukan  oleh  peneliti  sebagai  alat  ukur  yakni  penyediaan  alat  promosi, penyediaan jasa dan fasilitas bagi wisatawan, kondisi lingkungan yang tercipta di sekitar objek wisata budaya serta pelayanan yang diberikan terhadap wisatawan.
Berdasar  hasil  penyebaran  kuesioner  yang  dilakukan  maka  citra  Berastagi sebagai  destinasi  budaya  di  Kabupaten  Karo  belum  tercipta  pada  benak  wisatawan. Hal  ini  terjadi  mengingat  sumber  daya  utama  yang  dimiliki  dan  selama  ini dikembangkan  oleh  pemerintah  Kabupaten  Karo  adalah  wisata  alam  yang  tercipta akibat  kondisi  alam  Berastagi  yang  memiliki  iklim  sejuk  serta  topografi  berupa pegunungan.  Kondisi  alam  Berastagi  menjadi  daya  tarik  sekaligus  keunikan  yang membedakannya dengan daerah lain yang terdapat di Provinsi Sumatera Utara.
Terkait  hal  tersebut,  berikut  uraian  mengenai  citra  Berastagi  sebagai  wisata budaya  berdasar  penilaian  wisatawan  dengan  menggunakan  indikator personality, reputation, value serta destination identity :
a. Personality atau kepribadian yang dimiliki Berastagi hingga saat ini belum mampu memunculkan citra wisata budaya pada benak konsumen, hal ini terjadi mengingat sebagian  besar  konsumen  masih  bertahan  pada  pemahaman  bahwa  Berastagi identik dengan wisata alam.
b. Reputation tercipta  berdasar  pengalaman  yang  telah  diperoleh  wsiatawan  saat berkunjung  ke  Berastagi.  Sebagian  besar  wisatawan  ketika  berkunjung  ke Berastagi  adalah  untuk  rekreasi  atau  menikmati  panorama  dan  kesejukan  alam yang dimiliki Berastagi.
c. Value atau etnik yang diterima wisatawan saat berkunjung ke Berastagi tergambar melalui  interaksi  antara  wisatawan  dengan  staf  maupun  masyarakat  Berastagi. Budaya Batak Karo  yang muncul tidak hanya dilihat dari segi bahasa yang kerap digunakan  oleh  masyarakat  Berastagi,  namun  juga  sikap  ramah  dan  sopan  yang
diberikan  pada  wisatawan. Value sebagai  indikator  dalam  membentuk  citra, mampu memunculkan budaya Karo sebagai bagian dari wisata budaya Berastagi.
d. Destination    identity atau  identitas  dari  suatu  destinasi    tercipta  melalui  logo, symbol,  kemasan  serta  seremonial  yang  berbentuk  fisik.    Salah  satu  slogan pariwisata Kabupaten Karo menggunakan bahasa batak Karo yakni Mejuah – juah, yang  artinya  salam  dan  ucapan  selamat  datang  bagi  wisatawan.  Hal  ini menggambarkan  bahwa  pemerintah  Kabupaten  Karo  menyadari  peran  budaya sebagai  bagian  yang  terintegrasi  dalam  membentuk  jati  diri  dan  identitas masyarakat Karo.
Untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  maka dilakukan pengujian  terhadap hipotesis  yang diajukan dalam penelitian ini.  Metode  pengujian  terhadap  hipotesis  yang  diajukan  adalah  menggunakan pengujian  secara  parsial  (uji  t),  pengujian  secara  simultan  (uji  F),  uji  koefisien determinasi dan uji regresi linier berganda. Berikut ini adalah hasil dari uji hipotesis penelitian ini:
Tabel 4. Uji f Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1  Regression 177.424 2 88.712 9.779 .000 a Residual 879.966 97 9.072 Total 1057.390 99
Dari  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  nilai    f hitung untuk  penelitian  ini  adalah 9.779.  Sedangkan  besaran  f tabel ,  dengan  jumlah  responden  100  dan  α  =  5%  adalah 3.09 serta nilai Sig yang lebih kecil dari nilai probabilitas (0.000 < 0.05), maka dapat disimpulkan  bahwa  periklanan  dan  promosi  penjualan  secara  bersama-sama (simultan)  berpengaruh  signifikan  terhadap  citra  Berastagi  sebagai  objek  wisata budaya.
Selanjutnya  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  serempak  antara  variabel independen  (periklanan  dan  promosi  penjualan)  terhadap  variabel  dependen  (citra) dapat dilihat dari tabel uji koefisien determinasi berikut ini:
Tabel 5. Uji Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .410 a .168 .151 3.01195
Selanjutnya  penulis  melakukan  uji  regresi  linier  berganda  untuk  mencari kebenaran  mengenai  ada  atau  tidaknya  pengaruh  variabel  periklanan  dan  promosi penjualan terhadap variabel citra Berastagi sebagai objek wisata budaya dan hasilnya adalah sebagai berikut:
Tabel 6. Uji Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 13.922 2.610 5.333 .000 Total Periklanan .269 .087 .319 3.088 .003 Total Promosi Penjualan .189 .129 .152 1.467 .146
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  persamaan  regresi  untuk penelitian ini adalah:
Y = 13.922 + 0.269 X1 + 0.189 X2 + e
Interpretasi dari persamaan regresi di atas adalah sebagai berikut:
a. Konstanta  (a)  merupakan  nilai  tetap  yang  dimiliki  variabel  terikat  (citra)  jika semua  variabel  lain  bernilai  0.  Maksudnya  jika  variabel  periklanan  dan  promosi penjualan bernilai 0, maka nilai variabel citra adalah 13.922.
b. Periklanan (X1) terhadap Citra (Y)
Nilai  koefisien  periklanan untuk  variabel  X1  sebesar  0.269.  Hal  ini  mengandung pengertian  bahwa  setiap  kenaikan periklanan  satu  satuan  maka  variabel  citra  (Y) akan naik sebesar 0.269 dengan asumsi bahwa variabel bebas yang lain dari model regresi bernilai tetap.
c. Promosi Penjualan (X2) terhadap citra (Y) Nilai  koefisien  promosi  penjualan  (X2)  terhadap  citra  (Y)  adalah  sebesar    0.189.
Ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu satuan promosi penjualan maka akan mempengaruhi  kenaikan  0.189  citra  dengan  asumsi  bahwa  variabel  bebas  yang lain dari model regresi bernilai tetap.

## PENUTUP
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  kesimpulan  terkait  Wisata Budaya  di  Berastagi  Kabupaten  Karo,  Provinsi  Sumatera  Utara  adalah  sebagai berikut:
1. Pemerintah  Kabupaten  Karo  telah  melaksanakan  bauran  promosi  yang  dilakukan oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kabupaten  Karo.  Bauran  promosi  yang digunakan  meliputi  periklanan  dan  promosi  penjualan.  Terkait  keberadaan  alat promosi tersebut maka pesan yang termuat dalam alat promosi berupa brosur, CD (advertising) serta  pameran (sales  promotion) sudah  baik,  namun  pemilihan sumber  pesan serta penyaluran alat promosi belum tepat.
2. Berastagi  sebagai  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Karo  masih  dikenal  akan keberadaan  sumber  daya  alam  sebagai  bentuk  wisata  utama  yang  diminati wisatawan.  Aspek personality dan reputation Berastagi  terkait  citra  destinasi sebagai wisata budaya belum terpenuhi.
3. Bauran  promosi  yang  digunakan  pemerintah  Kabupaten  Karo  berpengaruh signifikan  terhadap citra  Berastagi  sebagai destinasi  wisata budaya  di  Kabupaten Karo,  Provinsi  Sumatera  Utara.  Kemudian  untuk  uji  koefisien  determinasi,
didapatkan  hasil  bahwa  periklanan  dan  promosi  penjualan  memberi  pengaruh terhadap  variabel  dependen  yakni  citra  sebesar  58.80%.  Hal  ini  berarti  sebesar 58.80%  citra  Berastagi  sebagai  objek  wisata  budaya  dipengaruhi/dijelaskan  oleh variabel  periklanan  dan  promosi  penjualan,  sedangkan  selebihnya  41.20% dipengaruhi/dijelaskan  oleh  variabel-variabel  lain  yang  tidak  termasuk  dalam penelitian ini.

## Daftar Pustaka
Kotler,  Philip.  1995. Marketing  for  Hospitality  and  Tourism. Jakarta  :  PT. Prenhallindo
Kotler,  Philip  dan  A.B.Susanto.  2001. Manajemen  Pemasaran  di  Indonesia  Buku  2 Analisis,    Perencanaan,  Implementasi,  dan  Pengendalian. Jakarta  :  Salemba Empat
Kotler,  Philip  dan  Benjamin  Molan.  2002. Manajemen  Pemasaran  Jilid  2. Jakarta:
Prenhallindo
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta : Salemba Empat Mells,  William  &  Friends.  1995. Advertising  Principles  and  Practice. London  : Prentice Hall
Morrison,M. 2002. Hospitality and Travel Marketing. New York :  Delmar Pitana, I Gde. 2002. Pengembangan Ekowisata di Bali. Bali : Universitas Udayana Sutisna.  2003. Perilaku  Konsumen  dan  Komunikasi  Pemasaran .  Jakarta  :  Salemba Empat
Swastha, Basu. 2000. Manajemen Penjualan. Yogyakarta : BPFE Tjiptono, Fandiy. 1998. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Undang-undang RI no 10 Tahun 2009