## MENINGKATKAN KETRAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA MELALUI LAYANAN KLASIKAL DENGAN MEDIA GROUP WHATSAAPP

## ELLY AGUSTIN FITRIANA
MTsN 4 Gunungkidul e-mail: ellyagustinfitiana@gmail.com

## ABSTRAK
Jenis penelitian ini adalah penelitian tindakan kelas dengan jumlah subyek penelitian adalah 32 anak  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  komunikasi  interpersonal  siswa  dan  mengetahui layanan bimbingan klasikal yang dilakukan oleh guru Bimbingan Konseling di Mts Negeri 4 Gunungkidul.  Komunikasi  merupakan  salah  satu  unsur  yang  penting  dalam  pembelajaran. Komunikasi  Personal  menekankan  pada  aktivitas  siswa  dalam  belajar  yang  penuh  tanggung jawab atas keberhasilan dalam belajar. Siswa yang memiliki komunikasi yang baik akan mudah menerima  materi  pelajaran  yang  diberikan  guru.  Komunikasi  yang  baik  dapat  ditunjukkan dengan adanya kemampuan dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi dengan tingkah laku. Dengan adanya perubahan tingkah laku maka siswa juga memiliki peningkatan dalam berfikir, menganggap bahwa dalam belajar harus bisa mandiri tanpa mengandalkan bantuan dari orang lain terus dan juga tidak menggantungkan belajar dari guru saja, tapi belajar juga bisa dari media cetak, elektronik, alam, atau yang lainnya. Hasil penelitian kenaikan komunikasi personal anak pada  siklus  yang  kedua  di  kelompok  pertama  sebesar  22,1  %.  Dengan  nilai  rata-  rata  sudah 82,05 hal ini berarti komunikasi anak sudah sangat baik, dimana 5 anak nilai berkisar antara 70-80 termasuk katagori sedang dan 6 anak udah diatas nilia 80 yang termasuk dalam katagori komunikasi anak yang tinggi. kenaikan komunikasi anak pada siklus yang kedua di kelompok kedua sebesar 25,1 %. Dengan nilai rata- rata sudah 85,45 hal ini berarti komunikasi anak sudah sangat baik, dimana 4 anak nilai berkisar antara 70-80 termasuk katagori sedang dan 7 anak udah  diatas  nilia  80  yang  termasuk  dalam  katagori  komunikasi  yang  tinggi.  kenaikan komunikasi anak pada siklus yang kedua di kelompok ketiga sebesar 21,7 %. Dengan nilai rata- rata sudah 88 hal ini berarti komunikasi anak sudah sangat baik, dimana 10 anak sudah diatas nilai 80 yang termasuk dalam katagori komunikasi personal yang tinggi.
Kata kunci : komunikasi personal, bimbingan klasikal, media grup whatshaap

## ABSTRACT
This type of research is classroom action research with the number of research subjects is 32 children  with  the  aim  of  improving  students'  interpersonal  communication  and  knowing  the classical  guidance  services  carried  out  by  Guidance  Counseling  teachers  at  Mts  Negeri  4 Gunungkidul.  Communication  is  one  of  the  important  elements  in  learning.  Personal Communication  emphasizes  student  activities  in  learning  that  are  full  of  responsibility  for success  in  learning.  Students  who  have  good  communication  will  easily  accept  the  subject matter given by the teacher. Good communication can be shown by the ability to solve problems faced  with  behavior.  With  changes  in  behavior,  students  also  have  an  increase  in  thinking, assuming  that in learning they must be able to be  independent  without relying on help from others and also not relying on learning from the teacher alone, but learning can also be from print, electronic, natural, or other media. other. The results of the study the increase in children's personal  communication  in  the  second  cycle  in  the  first  group  was  22.1%.  With  an  average value of 82.05, this means that children's communication is very good, where 5 children have scores ranging from 70-80 including the medium category and 6 children are already above 80 which  are  included  in  the  high  category  of  child  communication.  the  increase  in  children's communication in the second cycle in the second group was 25.1%. With an average score of 85.45, this  means  that children's  communication is  very good, where 4  children have scores ranging from 70-80 including the medium category and 7 children are already above 80 which
are included in the high communication category. the increase in children's communication in the second cycle in the third group was 21.7%. With an average value of 88, this means that children's communication is very good, where 10 children are already above the value of 80 which is included in the category of high personal communication.
Keywords: personal communication, classical guidance, whatshaap group media

## PENDAHULUAN
Komunikasi  interpersonal  siswa  berkaitan  dengan  peningkatan  pergaulan  di lingkungan  sekolah  maupun  lingkungan  rumah.  Bagi  siswa  yang  terpenting  adalah menjadikan  komunikasi  sebagai  sarana  untuk  bergaul  dengan  teman  sebaya.  Siswa  yang kurang  mampu  mengembangkan  keterampilan komunikasi  interpersonal  berakibat siswa sulit memulai interaksi dan penyesuaian diri dengan lingkungan.
Menurut  Deddy  Mulyana  (2015),“keberhasilan  sebuah  komunikasi  interpersonal  menjadi tangggungjawab peserta komunikasi. Kedekatan hubungan pihak yang berkomunikasi akan tercermin pada jenis pesan atau respon nonverbal melalui sentuhan, tatapan mata, dan jarak fisik yang dekat.”
Bimbingan  klasikal  sering  disebut  sebagai  layanan  dasar  yakni  layanan  bantuan  bagi siswa  melalui  kegiatan  kegiatan  klasi-  kal  yang  disajikan  secara  sistematik,  dalam  rangka membantu siswa mengembangkan potensinya  secara  optimal  (Yusuf dan  Nurihsan, 2008). Hasil  wawancara  dan  diskusi  yang dilakukan dengan kepala sekolah, wali kelas dan guru mata pelajaran  di  MTs  Negeri  4  Gunungkidul  mengenai  siswa  kelas  VIII,  ditemukan  siswa mengalami ketegangan ketika melakukan relasi komunikasi dengan teman sebaya atau dengan para guru. Hal ini disebabkan karena siswa cemas untuk memulai berkomunikasi apalagi siswa baru kelas VIII dan masih perlu menyesuaikan diri dengan lingkungan dan orang-orang yang baru.  Siswa  enggan  menyampaikan  masalah  pribadi  sosial.  Kesulitan  yang  dialami  siswa khususnya  pada  masalah  kurang  terampil  melakukan komunikasi interpersonal dengan  sesama siswa dan orang dewasa di lingkungan sekolah. Kesulitan yang dikemukakan yaitu tidak berani mengemukakan pendapat  di depan kelas, malu, ragu-ragu karena cemas  melakukan  kesalahan, merasa rendah diri dan kurang dapat bergaul dengan teman.
Salah  satu  tugas  Guru  Bimbingan  Konseling  adalah  membantu  menemukan  pribadi dimaksudkan  agar  peserta  didik  mengenal  kekuatan  dan  kelemahan  dirinya  sendiri,  serta menerimanya  secara  positif  dan  dinamis  sebagai  modal  pengembangan  diri  lebih  lanjut. Bimbingan  dalam  rangka  mengenal  lingkungan  dimaksudkan  agar  peserta  didik  mengenal secara objektif lingkungan baik lingkungan sosial dan lingkungan fisik, dan menerima berbagai kondisi lingkungan itu secara positif dan dinamis pula. Konseling merupakan suatu proses yang berkesinambungan,  bukan  kegiatan  yang  seketika  atau  kebetulan.  Bimbingan  merupakan serangkaian tahapan kegiatan yang sistematis dan berencana yang terarah kepada pencapaian tujuan. Kemudian konseling merupakan salah satu bentuk hubungan yang bersifat membantu orang lain agar ia mampu tumbuh ke arah yang dipilihnya sendiri, mampu mmecahkan masalah dan  kasus-kasus  yang  dihadapi  dalam  kehidupannya.  Tugas  konselor  adalah  menciptakan kondisi-kondisi yang diperlukan bagi pertumbuhan dan perkembangan klien ( Syamsu, 2005: 7-8).
Prayitno dan Erman Amti mengatakan bimbingan adalah bagian dari proses pendidikan yang teratur dan sistematik guna membantu pertumbuhan anak muda atas kekuatannya dalam menentukan  dan  mengarahkan  hidupnya  sendiri,  yang  pada  akhirnya  ia  dapat  mmperoleh pengalaman-pengalaman yang dapat  memberikan sumbangan yang berarti bagi  masyarakat  ( Prayitno, 2004: 94).
Berdasarkan uraian kajian teori dan permasalahan di MTs Negeri 4 Gunungkidul diatas peneliti  mengambil  judul  “  Meningkatkan  Ketrampilan  Komunikasi  Interpersonal  Siswa melalui Layanan Klasikal Bimbingan Konseling dengan Media Group WhatsApp di kelas VIII MTs Negeri 4 Gunungkidul Yogyakarta Semester Genap Tahun Pelajaran 2021/2022. Tujuan penelitiannya adalah:
1. Untuk mengetahui layanan klasikal yang dilakukan oleh guru Bimbingan Konseling di MTs Negeri 4 Gunungkidul.
2. Untuk mengetahui Ketrampilan Komunikasi Interpersonal Siswa dengan Media Group WhatsApp di MTs Negeri 4 Gunungkidul.
3. Untuk  mengetahui  hasil  Peningkatan  Ketrampilan  Komunikasi  Interpersonal  Siswa melalui  Layanan  Klasikal  Bimbingan  Konseling  dengan  Media  Group  WhatsApp  di kelas VIII MTs Negeri 4 Gunungkidul Yogyakarta.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan Penelitian Tindakan Kelas (PTK). Pelaksanaan penelitian ini sebanyak  dua  siklus.  Siklus  pertama  dilaksanakan  dalam  4  kali  kegiatan  layanan  dan  siklus kedua 4 kali kegiatan layanan dengan durasi masing-masing pertemuan adalah 40 menit Subyek penelitian  adalah  siswa  kelas  VIII  MTsN  4  Gunungkidul  tahun  pelajaran  2021  -  2022  yang berjumlah 32 siswa. Judul penelitian “Meningkatkan Ketrampilan Komunikasi Interpersonal Siswa  melalui  Layanan  Klasikal  Bimbingan  Konseling  dengan  Media  Group  WhatsApp  di kelas  VIII  MTs  Negeri  4  Gunungkidul  Yogyakarta  Semester  Genap  Tahun  Pelajaran 2021/2022”.
Menurut  kurt  lewin  (dalam  Suherja,  2011)  menyatakan  model  penelitian  tindakan merupakan  suatu  siklus  terdiri  dari  empat  langkah  yaitu  perencanaan,  aksi  atau  tindakan, observasi, dan reflektif. Secara lengkap dapat dilihat pada diagram dibawah ini :

## Gambar 1. Model Penelitian Tindakan

## Teknik Pengumpulan Data
Observasi
Menurut  Arikunto  (2010:119)  menyatakan  “Observasi  adalah  pengamatan  meliputi kegiatan pemuatan perhatian terhadap sesuatu objek dengan menggunakan seluruh alat indra”. Observasi  (pengamatan)  yang  bertujuan  untuk  mendapatkan  data  tentang  suatu  masalah, sehingga diperoleh pemahaman atau pembuktian terhadap informasi/keterangan yang diperoleh sebelumnya. Tujuan peneliti menggunakan teknik observasi adalah agar dapat mengumpulkan data-data  aktivitas  yang  dilaksanakan  dan  aktivitas  siswa  pada  saat  pembelajaran.  Aktivitas yang dilaksanakan guru adalah, guru menjelaskan kompetensi yang akan dicapai, menetapkan topik yang akan di bahas, menyiapkan media kertas, Sementara itu aktivitas yang dilaksanakan siswa adalah, siswa memperhatikan guru saat materi dan uraian kegiatan/indikator yang ingin dicapai,  menjawab  pertanyaan  dari  guru,  membuat  apa  yang  diperintahkan  oleh  guru  dalam Layanan Klasikal menggunakan media audio visual.

## Analisis data
Setelah  data  terkumpul  melalui  pengamatan,  kemudian  data  dianalisis  dengan menggunakan  teknik  deskriptif  kuantitatif  menggunakan  persentase.  Guna  mengetahui seberapa  keberhasilan  kegiatan  yang  dilakukan  setiap  siklus.  Untuk  mengetahui  nilai  hasil observasi digunakan rumus:
% 100 x F P N = Keterangan : P : Angka prosentasi
F : Jumlah prosentasi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data Hasil Penelitian Siklus 1 1. Perencanaan (Planning) Siklus 1
Peneliti merencanakan  pemberian  tindakan  berupa layanan bimbingan  klasikal pada siklus  1  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  kualitas  proses  dan  hasil  layanan  bimbingan khususnya  layanan  bimbingan  klasikal.  Perencanaan  ini  bertujuan  agar  proses  pelaksanaan tindakan berjalan dengan lancar dan sesuai harapan.
Adapun perencanaan yang dilakukan oleh peneliti antara lain sebagai berikut:
1) Merencanakan waktu dan tempat penelitian Waktu pertemuan dilakukan pada hari selasa dan sabtu.
2) Menentukan materi layanan Materi  layanan  yang  akan  diberikan  yaitu  materi  tentang  Tata  Bahasa  dalam Media Sosial.
3) Menyiapkan kelengkapan administrasi pendukung penelitian
Kelengkapan  yang  disiapkan  pada  perencanaan  siklus  I  antara  lain  yaitu  satuan layanan,  materi  layanan,  pedoman  observasi,  laiseg,  dan  kisi-kisi  pertanyaan  yang  akan diberikan.

## 2. Tindakan (Action) Siklus 1
Pada  tahapan  ini,  penelitian  tidakan  ini  dilaksanakan  sebanyak  empat  kali pertemuan pada setiap siklusnya. Peneliti melaksanakan rencanan tindakan layanan bimbingan kelompok  sesuai  prosedur  dan  perencanaan  yang  dilakukan  oleh  peneliti  dan  kolaborator. Pelaksanaan Siklus I 24, 28, 31 Desember 2021 sampai dengan 4 Januari 2022.
Dalam tahap pengakhiran peneliti menyampaikan hasil kesimpulan dari tahap kegiatan yang telah dilakukan dan meminta anggota kelompok untuk mengisi penilaian segera (laiseg). Setelah  kegiatan  bimbingan  klasikal  diakhiri,  peneliti  meminta  siswa  untuk  mengisi  skala Ketrampilan  Berkomunikasi,  guna  mengetahui  sejauh  mana  siswa  terampil  dalam berkomunikasi setelah dilaksanakannya siklus 1.

## 3. Pengamatan (Observation) / Evaluasi Data Hasil Penelitian Siklus I
Tahap  pengamatan  dilakukan  oleh  peneliti  untuk  mengetahui  sejauh  mana  tindakan layanan bimbingan klasikal dapat berjalan dengan baik dan mengamati  perubahan  yang  terjadi pada  siswa.  Tahap  ini  dilakukan  oleh  peneliti  sebagai  tindak  lanjut  dari  proses  layanan bimbingan klasikal yang telah selesai dilakukan.
Pada tahap ini, peneliti melakukan pengamatan terhadap siswa selama proses layanan bimbingan  klasikal  secara  keseluruhan.  Pengamatan  terhadap  siswa  pada  saat  layanan bimbingan  klasikal  dilakukan  oleh  peneliti.  Adapun  hasil  pengamatan  perkembangan ketrampilan  komunikasi  dapat  dilihat  dalam  hasil  pengamatan  perkembangan  tingkat Ketrampilan Komunikasi Interpersonal Siswa melalui Layanan Klasikal Bimbingan Konseling dengan Media Group WhatsApp di kelas VIII MTs Negeri 4 Gunungkidul  pada  proses  layanan
bimbingan kelompok  pada siklus 1.

## 4. Refleksi (Reflection)
Pada tahap ini peneliti melakukan evaluasi terhadap keseluruhan pelaksanaan proses pemberian  layanan  bimbingan  klasikal.  Evaluasi  meliputi  keberhasilan,  hambatan  yang dihadapi  beserta  solusinya.  Tahap  ini  berguna  untuk  menentukan  perencanaan  pada  siklus berikutnya. Beberapa evaluasi yang dilakukan peneliti berupa:
1) Evaluasi Proses
Secara keseluruhan kegiatan layanan bimbingan klasikal pada siklus 1 berjalan sesuai dengan rencana pelaksanaan tindakan yang telah disusun peneliti. Peneliti mengadakan layanan bimbingan  klasikal  selama  kurang  lebih  40  menit,  karena  menurut  peneliti  waktu  ini  sangat cukup untuk melaksanakan kegiatan, peneliti menghindari kebosanan yang dialami oleh siswa bila  kegiatan  layanan  bimbingan  klasikal  dilakukan  lebih  lama  lagi.  Dalam  pelaksanaan kegiatan layanan bimbingan klasikal, peneliti menyesuaikan jadwal kegiatan belajar  mengajar di  sekolah.  Perkembangan  siswa  pada  siklus  1  ini tidak lepas dari adanya faktor pendukung dalam layanan bimbingan klasikal, faktor pendukung tersebut antara lain:
a) Siswa bisa  menerima  kehadiran  peneliti  dan  bersedia  mengikuti layanan bimbingan klasikal.
b) Siswa dapat memahami topik yang dibahas.
c) Siswa merasa senang mengikuti layanan bimbingan klasikal.
d) Siswa mampu mengembangkan sikap sesuai topik yang dibahas.
Keberhasilan  pada  siklus  1  ini  diharapkan  dapat  dipertahankan  dan  semakin meningkat.  Namun  pada  siklus  1  ini  peneliti  juga  sempat  menemui  beberapa  hambatan berakibat pada hasil layanan bimbingan klasikal, hambatan serta solusi tersebut antara lain:
a) Masih  ada  siswa  yang  kurang  aktif  dan  malu-malu  dalam  mengemukakan pendapat.
b) Di awal proses layanan bimbingan klasikal, siswa masih nampak canggung dan belum leluasa untuk berpendapat karena siswa  belum  paham  tentang  konsep layanan  bimbingan  klasikal.  Pada  pertemuan  berikutnya  peneliti  terus membina hubungan baik dan menyampaikan kembali tentang konsep layanan bimbingan  klasikal  sehingga  siswa  mulai  terbiasa  dan  leluasa  dalam berpendapat.
c) Waktu  yang  kurang  strategis,  karena  layanan  bimbingan  klasikal  dilakukan setelah penerimaan Raport, sehingga siswa sudah tidak focus lagi.
d) Masih ada siswa yang tidak ikut menyimak di grup WhatsAap .

## 2) Evaluasi Hasil
Berdasarkan hasil kemandirian anak pada siklus pertama bahwa besarnya peningkatan kemandirian rata- rata baru 9,1 % sehingga perlu ditingkatkan lagi dengan membenahi berbagai permasalahan yang ada pada siklus 1. Karena hasil masih kurang nilai dari 80 maka penelitian dilanjutkan pada siklus yang ke 2.

## Siklus 2

## 1. Perencanaan (Planning) siklus 2
Peneliti merencanakan  pemberian  tindakan  berupa layanan  bimbingan  klasikal pada siklus  2,  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan  kualitas  proses  dan  hasil  layanan  khususnya layanan  bimbingan  klasikal  .  Perencanaan  ini  bertujuan  agar  proses  pelaksanaan  tindakan berjalan dengan lancar dan sesuai harapan.
Adapun perencanaan yang dilakukan oleh peneliti antara lain sebagai berikut:
1) Merencanakan waktu dan tempat penelitian Waktu pertemuan dilakukan pada hari selasa dan Jumat.
2) Menentukan materi layanan
Materi layanan yang akan diberikan yaitu materi tentang peningkatan ketrampilan berkomunikasi.
3) Menentukan  observer  penelitian.  Observer  pada  penelitian  ini  yaitu  guru pembimbing  (guru  BK)  M T s N   4  Gunungkidul sekaligus peneliti.
4) Menyiapkan kelengkapan administrasi pendukung penelitian

## 2. Tindakan (Action) Siklus 2
Pada  tahapan siklus 2 ini,  penelitian  tidakan  ini dilaksanakan  sebanyak  empat  kali pertemuan pada setiap siklusnya. Peneliti melaksanakan rencana tindakan layanan bimbingan klasikal  sesuai  prosedur  dan  perencanaan  yang dilakukan  oleh  peneliti. Adapun pelaksanaan tanggal 7, 11, 14, 18, Januari 2022
Dalam tahap pengakhiran peneliti menyampaikan hasil kesimpulan dari tahap kegiatan yang  telah  dilakukan  dan  meminta  siswa  untuk  mengisi  penilaian  segera  (laiseg).  Setelah kegiatan bimbingan klasikal diakhiri, peneliti meminta siswa untuk mengisi skala Ketrampilan Berkomunikasi,  guna  mengetahui  sejauh  mana  siswa  terampil  dalam  berkomunikasi  setelah dilaksanakannya siklus 2.

## 3. Pengamatan (Observation) / Evaluasi Data Hasil Penelitian Siklus 2
Pada tahap ini, peneliti melakukan pengamatan terhadap siswa selama proses layanan bimbingan  klasikal  secara  keseluruhan.  Pengamatan  terhadap  siswa  pada  saat  layanan bimbingan  klasikal  dilakukan  oleh  peneliti.  Adapun  hasil  pengamatan  perkembangan kemandirian belajar dapat dilihat dalam hasil pengamatan perkembangan tingkat kemandirian belajar siswa kelas  VIII MTsN 4 Gunungkidul  pada  proses  layanan  bimbingan klasikal  pada siklus 2
Tabel 1. Hasil Pengamatan Proses Layanan Bimbingan Klasikal Pada Siklus 2
Pertem uan Indikator Hasil yang dicapai I 1. Bertata Bahasa dalam Bermedia social 2. memahami dan mengetahui Tips-tips tentang Bertata Bahasa dalam Bermedia Sosial 1. Siswa Bertata Bahasa dalam Bermedia sosial 2. Siswa mulai memahami tentang Bertata Bahasa dalam Bermedia Sosial 3. Siswa mulai mengetahui Tips-tips Bertata Bahasa dalam Bermedia Sosial II 1. Mengatasi Kesulitan Komunikasi dalam Bermedia Sosial 2. Kesulitan Komunikasi dalam Bermedia Sosial 1. Siswa dapat mengatasi Kesulitan Komunikasi dalam Bermedia Sosial 2. Siswa memahami tentang Kesulitan Komunikasi dalam Bermedia Sosial III 1. Dapat Mengontrol diri 2. Memahami dan mengetahui tentang kontrol diri 1. Siswa dapat mengontrol diri dalam bermedia sosial 2. Siswa memahami tentang Kontrol diri dalam Bermedia Sosial
3. Siswa dapat mengetahui Tips-tips Kontrol diri dalam Bermedia Sosial
IV 1. Beretika dalam Berinteraksi di media social 2. Memahami dan mengetahui Tips-tips tentang Etika dalam Berinteraksi di media social 1. Siswa Beretika dalam Berinteraksi di media social.
2. Siswa memahami tentang Etika dalam Berinteraksi di media social.
3. Siswa mengetahui Tips-tips Beretika dalam Berinteraksi di media sosial
Berdasarkan  tabel  di  atas,  pengamatan  proses  dan  hasil  layanan  bimbingan  klasikal berjalan dengan baik dan sesuai dengan prosedur yang telah direncanakan pada awal pertemuan. Sebagian siswa mengalami peningkatan pada indikator.
Sedangkan  berdasarkan  hasil  observasi  Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa  secara lengkap dapat diketahui hasil layanan bimbingan klasikal setelah siklus 2.
1) Adapun  hasil  pengamatan  setelah  mengikuti  layanan  bimbingan  klasikal  pada siklus 2 dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2. Hasil Observasi Ketrampilan Berkomunikasi Siswa setiap Aspek Siklus 2
Nama Ketrampilan Berkomunikasi Siswa Nilai rata Tata bahasa Kesulitan komunikasi Kontrol diri Etika A 77 85 81 83 82 B 79 77 79 75 77,4 C 90 92 93 93 92 D 72 73 75 74 73,8 E 83 85 84 83 84 F 88 89 85 87 87,8 G 73 74 75 77 75 H 75 74 77 75 75,4 I 73 75 76 77 75,2 J 90 92 93 95 93,2 K 86 87 88 86 86,8 L 90 95 96 96 94,4 M 78 77 80 83 79,6 N 80 82 80 86 81,6 O 76 77 80 78 77,8 P 88 88 84 84 85,6 Q 99 95 99 96 96,6 R 75 76 77 78 77 S 85 86 87 88 86,2 T 87 87 88 87 87,8 U 94 95 96 97 96 V 75 77 76 79 77,4 W 79 83 80 79 81 X 79 79 80 82 80,6 Y 98 99 98 96 97,6
Z 80 81 83 84 82,6 AA 88 89 90 95 90,4 AB 84 89 87 89 87,8 AC 78 83 80 79 80,8 AD 94 95 97 98 95,8 AE 90 90 90 90 90 AF 93 90 94 95 93,6
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  kenaikan  Ketrampilan Berkomunikasi Siswa pada siklus yang kedua di kelompok pertama sebesar 22,1 %. Dengan nilai rata- rata sudah 82,05 hal ini berarti Ketrampilan Berkomunikasi Siswa sudah sangat baik, dimana 5 anak nilai berkisar antara 70-80 termasuk katagori sedang dan 6 anak udah diatas nilia 80 yang termasuk dalam katagori Ketrampilan Berkomunikasi Siswa yang tinggi.

## 4. Refleksi (Reflection)
Pada tahap Siklus 2 ini peneliti melakukan evaluasi terhadap keseluruhan pelaksanaan proses pemberian layanan bimbingan klasikal. Evaluasi meliputi keberhasilan, hambatan yang dihadapi beserta solusinya.

## • Evaluasi Proses
Secara keseluruhan kegiatan layanan bimbingan klasikal pada siklus 2 berjalan sesuai dengan rencana pelaksanaan tindakan yang telah disusun peneliti. Peneliti mengadakan layanan bimbingan  klasikal  selama  kurang  lebih  40  menit,  karena  menurut  peneliti  waktu  ini  sangat cukup untuk melaksanakan kegiatan, peneliti menghindari kebosanan yang dialami oleh siswa bila  kegiatan  layanan  bimbingan  klasikal  dilakukan  lebih  lama  lagi.  Dalam  pelaksanaan kegiatan layanan bimbingan klasikal, peneliti menyesuaikan jadwal kegiatan belajar  mengajar di  sekolah.  Perkembangan  siswa  pada  siklus  1  ini tidak lepas dari adanya faktor pendukung dalam layanan bimbingan klasikal, faktor pendukung tersebut antara lain:
a) Siswa bisa  menerima  kehadiran  peneliti  dan  bersedia  mengikuti layanan bimbingan klasikal.
b) Siswa dapat memahami topik yang dibahas.
c) Siswa merasa senang mengikuti layanan bimbingan klasikal.
d) Siswa mampu mengembangkan sikap sesuai topik yang dibahas.

## • Evaluasi Hasil
Berdasarkan hasil kemandirian anak pada siklus pertama bahwa besarnya peningkatan kemandirian rata- rata baru 9,1 % sehingga perlu ditingkatkan lagi dengan membenahi berbagai permasalahan yang ada pada siklus 1. Karena hasil masih kurang nilai dari 80 maka penelitian dilanjutkan pada siklus yang ke 2.

## A. Pembahasan
Komunikasi  sangat  dibutuhkan  karena  individu  sebagai  makhluk  sosial  tidak mampu bertahan menjalani kehidupan sendiri, sehingga dibutuhkan kemauan untuk memiliki dan  menjalin  hubungan  yang  positif  dengan  orang  lain  (Rakhmat,  2003).  Effendy  (2004) menyatakan  komunikasi  interpersonal  adalah  komunikasi  antara  komunikator  dengan komunikan,  komunikasi  jenis  ini  dianggap  paling  efektif dalam  upaya  mengubah  sikap, pendapat atau perilaku seseorang, karena sifatnya yang dialogik dalam percakapan.
Komunikasi  interpersonal  siswa  berkaitan  dengan  peningkatan  pergaulan  di lingkungan  sekolah  maupun  lingkungan  rumah.  Bagi  siswa  yang  terpenting  adalah menjadikan  komunikasi  sebagai  sarana  untuk  bergaul  dengan  teman  sebaya.  Siswa  yang kurang  mampu  mengembangkan  keterampilan komunikasi  interpersonal  berakibat siswa sulit memulai interaksi dan penyesuaian diri dengan lingkungan.
Bimbingan  klasikal  sering  disebut  sebagai  layanan  dasar  yakni  layanan  bantuan  bagi siswa  melalui  kegiatan  kegiatan  klasi-  kal  yang  disajikan  secara  sistematik,  dalam  rangka membantu siswa mengembangkan potensinya secara optimal (Yusuf dan Nurihsan, 2008).
Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa  kelas  VIII  Tahun  Pelajaran  2021/2022  di  MTs Negeri 4 Gunungkidul melalui kegiatan Layanan Klasikal yang dilakukan oleh guru Bimbingan Konseling semakin meningkat. Hal ini dapat dilihat dari sebelum pelaksanaan rendah setelah dilakukan pendampingan oleh peneliti sampai pada siklus kedua sudah tidak ada siswa yang memiliki  katagori  Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa  yang  rendah.  Pada  tahap  Siklus  2  ini peneliti  melakukan  evaluasi  terhadap  keseluruhan  pelaksanaan  proses  pemberian  layanan bimbingan klasikal. Evaluasi meliputi keberhasilan, hambatan yang dihadapi beserta solusinya. Beberapa evaluasi yang dilakukan peneliti berupa:
▪ Evaluasi Proses
Secara keseluruhan kegiatan layanan bimbingan klasikal pada siklus 1 dan 2 berjalan sesuai dengan rencana pelaksanaan tindakan yang telah disusun peneliti. Peneliti mengadakan layanan bimbingan klasikal selama kurang lebih  40 menit, karena menurut peneliti waktu ini sangat cukup untuk melaksanakan kegiatan, peneliti menghindari kebosanan yang dialami oleh siswa bila kegiatan layanan bimbingan klasikal dilakukan lebih lama lagi. Dalam pelaksanaan kegiatan layanan bimbingan klasikal, peneliti menyesuaikan jadwal kegiatan belajar  mengajar di  sekolah.  Perkembangan  siswa  pada  t i a p   siklus  tidak lepas dari adanya faktor pendukung dalam layanan bimbingan klasikal, faktor pendukung tersebut antara lain:
a) Siswa bisa  menerima  kehadiran  peneliti  dan  bersedia  mengikuti layanan bimbingan klasikal.
b) Siswa dapat memahami topik yang dibahas.
c) Siswa merasa senang mengikuti layanan bimbingan klasikal.
d) Siswa mampu mengembangkan sikap sesuai topik yang dibahas.
▪ Evaluasi Hasil
Berdasarkan hasil kemandirian anak pada siklus pertama bahwa besarnya peningkatan kemandirian rata- rata baru 9,1 % sehingga perlu ditingkatkan lagi dengan membenahi berbagai permasalahan yang ada pada siklus 1. Karena hasil masih kurang nilai dari 80 maka penelitian dilanjutkan pada siklus yang ke 2.
Adapun  setiap  aspek  Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa  yang  berkembang  antara sebelum dan sesudah layanan bimbingan klasikal adalah sebagai berikut :

## Tabel 3. Peningkatan Setiap Aspek Ketrampilan Berkomunikasi Siswa
Kelompok Aspek Tata Bahasa Kesulitan Komunikasi Kontrol Diri Etika 1 21,8 19,1 22,8 24,3 2 27,1 26,2 24,8 25,3 3 27,1 25,0 18,6 21,2
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  aspek  Ketrampilan Berkomunikasi Siswa yang menonjol pertama adalah Tata bahasa dimana kelompok 1-3 sebesar 21.8%,  27,1%  dan  27,1%.  Aspek  Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa  yang  berkembang selanjutnya  adalah  Etika  dimana  kelompok  1-3  sebesar  24,3%,  25,3%  dan  21,2  %.  Aspek selanjutnya adalah Kesulitan Komunikasi dimana hasil kelompk 1-3 sebesar 19,1%, 26,2 %dan 25 %. Aspek yang keempat yaitu aspek terakhir yang berkembang adalah Kontorl diri dengan hasil kelompok 1-3 sebesar 22,8%, 42,8% dan 18,6 %.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Layanan  Klasikal Bimbingan  Konseling  dengan  Media  Group WhatsAp p  dapat  meningkatkan  Ketrampilan Komunikasi  Interpersonal Siswa kelas VIII  MTs Negeri 4 Gunungkidul Yogyakarta. Hal ini dapat  dilihat  dari  peningkatan  persentase  ketrampilan  komunikasi  sebelum  dan  sesudah diberikan Layanan Klasikal Bimbingan Konseling dengan Media Group WhatsApp .
Berdasarkan simpulan hasil penelitian di MTsN 4 Gunungkidul di  atas, maka dapat direkomendasikan beberapa saran bagi Siswa MTsN 4 Gunungkidul supaya dapat mengikuti kegiatan layanan bimbingan klasikal untuk Ketrampilan Berkomunikasi Siswa.  Bagi Guru BK dapat  mengembangkan  layanan  bimbingan  klasikal  terhadap  Ketrampilan  Berkomunikasi Siswa.
Berdasarkan  penelitian  tentang  meningkatkan  Ketrampilan  Berkomunikasi  Siswa melalui  layanan  bimbingan  klasikal  diharapkan  peneliti  berikutnya  dapat  menggunakan penelitian  ini  sebagai  bahan  rujukan  untuk  penelitian  selanjutnya  serta  sumbangan  bagi pengembangan  ilmu  pengetahuan  dan  kemajuan  dunia  pendidikan,  khususnya  bagi pengembangan layanan bimbingan klasikal dalam Ketrampilan Berkomunikasi Siswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Devito,  J.  A.  2009. The  Interpersonal  Communication  Book,  12th  edition, Allyn  &  Bacon: Boston.
Effendy, Onong Uchjana. 2004. Dinamika Komunikasi . Bandung: Remaja Rosda- karya. Mulyana, Deddy. (2015). Komunikasi Suatu Pengantar (cetakan 19). Bandung: Rosdakarya. Prayitno  &  Erman  Amti.  1994. Dasar–dasar  Bimbingan  dan  Konseling .  Jakarta:Dirjen  Dikti Depdikbud
Prayitno.  2004.Layanan  L1-L9.Padang:  BK  FIP  UNP_2009. Dasar-dasar  Bimbingan  dan Konseling. Jakarta: Rineka Cipta Rakhmat, Jalaludin. 2003. Psikologi Komuni- kasi . Bandung: Remaja Rosdakarya. Rakhmat, Jalaludin. 2003. Psikologi Komuni- kasi . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Siwabessy, Louise B. dan Sri Hastoeti. 2008. Bahan Ajar Sertifikasi Guru Bimbingan dan Konseling dalam Jabatan melalui Jalur Pendidikan: Praktik
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta. Suherja.  (2011). Langkah  Mudah  Penelitian  Tindakan  Kelas .  Jakarta.  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Sutoyo, Anwar. 2009. Pemahaman Individu (Observasi, Checklist, Kuesioner, & Sosiometri). Semarang: CV. Widya Karya.
Tadjri,  Imam.  2010. Penelitian  Tindakan  Bimbingan  dan  Konseling .  Semarang: Widya Karya Semarang
Trisnaningtyas, Esti dan Nursalim, Mochamad. 2010. Penerapan Latihan Asertif untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi  Interpersonal  Siswa. Psikologi  Pendi-  dikan  dan  Bimbingan . Vol.  11,  No.  1,  2010.Http://ejournal.unesa.ac.id/  index.php/jurnal_  ppb/article /view/ 5404/2774. Diunduh 5 Juni 2013.
Tohirin.  2007 . Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah  dan  Madrasah .  Jakarta :  Raja Grafindo Persada.
Yusuf,  Syamsu  dan  A.  Juntika  Nurihsan.  2008. Landasan  Bimbingan  dan  Konseling . Bandung: Remaja Rosda- karya.