## Persepsi Pelaku UMKM Untuk Adopsi
E-Marketplace
The Perception Of MSME Enterpreneurs On E-Marketplace

## Adoption

## Hidayat Darwis
STIE Muhammadiyah Jakarta hidayat_mm@yahoo.co.id
Abstrak  - Tujuan  penelitian  ini  untuk  menganalisis  persepsi  pelaku  UMKM  pada  adopsi e-marketplace . Penelitian  menggunakan  responden  28  pelaku  UMKM  di  DKI  Jakarta.  Analisis  dengan  pendekatan deskriptif  dengan  ANOVA  dan  Analisis  faktor.  Hasil  analisis  dan  pengujian  menunjukkan  bahwa  pelaku UMKM  masih  merasa  ragu  cenderung  setuju  untuk  adopsi e-marketplace .  Tingkat  pendidikan  dan penjualan per tahun pelaku UMKM mempunyai hubungan yang erat dengan adobsi e-marketplace . Selain itu adopsi e-marketplace ditentukan oleh faktor internal pelaku UMKM dan tekanan dari kompetitor.
Kata Kunci : Pelaku UMKM, adopsi e-marketplace .
Abstract  - The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  the  perception  of  MSME  enterpreneurs  on  e- marketplace  adoption.  The  study  used  28  MSME  actors  as  respondents  in  DKI  Jakarta.  Analysis  with descriptive  approach  with  ANOVA  and  factor  analysis.  The  results  of  the  analysis  and  testing  show  that MSME  actors  still  feel  not  sure  and  tend  to  agree  to  adopt  e-marketplaces.  The  level  of  education  and annual  sales  of  MSME  enterpreneurs  has  a  close  relationship  with  e-marketplace  adoption.  While  the adoption  of  e-marketplaces  is  determined  by  the  internal  factors  of  MSME  enterpreneurs  and  pressure from competitors.
Key Words : MSME enterpreneurs, E-marketplace adoption.

## PENDAHULUAN
Dunia  maya  yang  tercipta  karena  berkembangnya  teknologi  internet,  secara  tidak  langsung membentuk sebuah pasar atau arena perdagangan tersendiri yang kerap dinamakan sebagai e- marketplace (beberapa praktisi manajemen menyebutnya sebagai marketspace ). Sebagaimana pasar dalam pengertian konvensional,  yaitu tempat bertemunya penjual dan pembeli, di dalam e- marketplace berinteraksi pula berbagai perusahaan-perusahaan di dunia tanpa dibatasi oleh teritori ruang (geografis) maupun waktu.
Beragam  produk  dan  jasa  dalam  berbagai  bentuknya  dicoba  ditawarkan  oleh  perusahaan- perusahaan yang telah “ go internet ” ini dalam berbagai domain industri, sehingga menghasilkan suatu nilai dan volume perdagangan yang tidak kalah besar dari pasar konvensional. Di dalam dunia  maya,  secara  prinsip, e-marketplace berkembang  melalui  empat  tahapan  evolusi berdasarkan  konsep  yang  dikembangkan  oleh  Warran  D.  Raisch.  Keempat  tahapan  evolusi tersebut  masing-masing  adalah: Commodity  Exchanges,  Value-Added  Services,  Knowledge Networks, Value Trust Networks . Marketplace memiliki  konsep  seperti  pasar  tradisional  yang  seakan-akan  berada  di  internet. Pemilik  marketplace  memiliki  peran  sebagai  pihak  yang  mempertemukan  antara  penjual dengan  pembeli  pada  website  mereka.  Beberapa  situs e-commerce seperti  Blibli  dan  Blanja merupakan  contoh  situs  yang  mengkurasi  penjualnya.  Adapula  yang  bebas  membuka kesempatan  bagi  semua  orang  untuk  menjadi  penjual,  seperti  elevenia,  Tokopedia,  dan Bukalapak. Model seperti inilah yang disebut dengan marketplace. Dengan mengusung konsep marketplace, e-commerce bisa berkembang dengan  cepat.  Akan tetapi konsep  seperti  ini juga dapat menjadi bumerang apabila tidak berhati-hati.
Melihat  manfaat  dan  keuntungannya  yang  luas,  sudah  tentu  penggunaan  marketplace  akan banyak  bermanfaat  dan  membantu  tumbuh  kembangnya  pelaku  usaha  kecil  yang  memiliki produk berpotensi dan dibutuhkan oleh pasar.
Berubahnya  perilaku  berbelanja  penduduk  Indonesia  mulai  tahun  2011  hingga  sekarang membuat  semakin  pesatnya  pertumbuhan marketplace di  negara  Indonesia.  Konsumen cenderung  menyukai  belanja  online  karena  cenderung  lebih  praktis,  modern,  dapat  dilakukan setiap waktu tanpa harus susah melakukan mobilitas keluar rumah ketika membutuhkan barang yang  diinginkan.  Sudah  tentu  hal  ini  merupakan  peluang  bagus  bagi  sebagian  besar  pelaku usaha  kecil  untuk  ikut  berperan  aktif  dalam  menawarkan  barang  dagangan  mereka menggunakan marketplace di  Indonesia.  Tentunya  kondisi  ini  memberikan  peluang  dan keuntungan  yang cukup besar bagi pelaku usaha  yang ingin menjajakan barang mereka pada marketplace  yang  telah  memiliki  reputasi  bagus  di  Indonesia.(Artaya,  dan  Purworusmiardi., 2019).
Sektor  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM)  di  Indonesia  dinilai  punya  potensi  yang sangat  besar.  Bahkan  setidaknya  tercatat  88,8  persen  UMKM  memberi  kontribusi  ekonomi  di ASEAN.  Untuk  mengembangkannya,  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatik  (Kominfo) beserta  sejumlah e-commerce sepakat  membuat  inisiasi  yang  bertujuan  mendorong  UMKM untuk " Go Online ".
Kementerian  Koperasi  dan  Usaha  Kecil  Menengah  (Kemenkop  UKM)  melansir  sebanyak  3,79 juta  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM)  sudah  memanfaatkan  platform  online  dalam memasarkan  produknya.  Jumlah  ini  berkisar  8  persen  dari  total  pelaku  UMKM  yang  ada  di Indonesia,  yakni  59,2  juta.Untuk  menumbuhkan  jumlah  pelaku  UMKM  yang  berselancar  di dunia  maya,  Kemenkop  UKM  dan  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  (Kemkominfo) bersama  dengan  para  pelaku  e-commerce  menggagas  program  bertajuk  8  Juta  UMKM Go Online .  Lewat  kerja  sama  ini,  pemerintah  juga  berharap  dapat  mempercepat  transformasi UMKM di Indonesia menuju digital.
Globalisasi  perekonomian  merupakan  suatu  proses  kegiatan  ekonomi  danperdagangan, dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasaryang semakin terintegrasi dengan  tanpa  rintangan  batas  teritorial  negara.  Ketikaglobalisasi  ekonomi  terjadi,  batas-batas suatu  negara  akan  menjadi  kabur  danketerkaitan  antara  ekonomi  nasional  dengan perekonomian  internasional  akansemakin  erat.  Globalisasi  perekonomian  di  satu  pihak  akan membuka  peluangpasar  produk  dari  dalam  negeri  ke  pasar  internasional  secara kompetitif,sebaliknya  juga  membuka  peluang  masuknya  produk-produk  global  ke  dalampasar domestik.
Fathimah,  (2019)  dalam  penelitiannya  menyatakan  bahwa  dalam  dunia  bisnis  ini  peranan internet  telah  dirasakan  semakin  penting  dan  berarti,  karena melalui  internet  pula  para  pelaku bisnis  dapat  melakukan  transaksi  bisnisnya  secara  online.  Motif  penerapan  penjualan  online adalah akses pasar secara global dan sarana promosi produk yang luas (Maryama, S., 2013). Saat ini banyak pelaku bisnis dan masyarakat yang memanfaatkan sosial media, website atau blog untuk  mempromosikan  produk  dan  melakukan  transaksi  pembelian  dan  penjualan. (Sulaiman, Agus.,2015).Pemasaran melalui internet didefinisikan sebagai suatu proses membeli dan  menjual  produk-produk  secara  elektronik  antara  organisasi  dan  atau  individu  dengan menggunakan  internet, web ,  maupun  Aplikasi  sebagai  transaksi  bisnis.  (Laudon  &  Traver, 2014).
Namun  demikian  kendala  yang  dihadapi  adalah  banyaknya  kasus  penipuan  dan  tingkat kepercayaan  yang  rendah  dari  konsumen  pada  pemasaran  secara  elektronik  karena  tidak adanya jaminan atas transaksi  yang dilakukan. Dengan maraknya berbagai kasus  yang terjadi maka  perlu  solusi  untuk  meningkatkan  kepercayaan  pelanggan  untuk  melakukan  transaksi melalui  pemasaran  secara  online.  Untuk  meningkatkan  kepercayaan  pelanggan  dapat menggunakan  model e-marketplace .  Model e-marketplace dimungkinkan  adanya  rekening
bersama  dan  adanya  jaminan  dari  pihak  ketiga  agar  transaksi  berjalan  sukses.  Kekhawatiran akan penipuan dan tidak terkirimnya barang dari konsumen akan dapat dihilangkan. Sedangkan dari  sisi  merchant  kepercayaan  akan  terbayarnya  barang  yang  dikirimkan  akan  lebih  tinggi karena adanya fasilitas rekening bersama ( escrow ).(Taryadi,2015)
Perkembangan  di  bidang  teknologi  informasi  sekarang  ini  telah  mengalami  kemajuan  secara pesat,  hal  ini  tidak  terlepas  dari  keberadaan  internet.  Internet  bermanfaat  bagi  aktifitas kehidupan,  salah  satunya  dalam  dunia  bisnis. E-marketplace adalah  sebuah  sistem  informasi antar  organisasi  dimana  pembeli  dan  penjual  di  pasar  mengkomunikasikan  informasi  tentang harga,  produk  dan  mampu  menyelesaikan  transaksi  melalui  saluran  komunikasi  elektronik. Dengan melalui internet para penjual dimudahkan dalam melakukan promosi dan memasarkan produknya dalam jangkauan yang lebih luas. E-marketplace adalah sebuah sistem informasi antar  organisasi  dimana  pembeli  dan  penjual  di  pasar  mengkomunikasikan  informasi  tentang harga,  produk  dan  mampu  menyelesaikan  transaksi  melalui  saluran  komunikasi  elektronik. Suatu  e-marketplace  merepresentasikan  suatu  struktur  sosial,  konsep  ekonomi  pasar,  dan penggunaan teknologi. E-marketplace dapat memberikan peluang untuk melakukan bisnis dan melaksanakan  transaksi  melalui  saluran  elektronik,  biasanya  pada  platform  yang  berbasiskan internet (Marco dan Ningrum, 2017)
Berkembangnya market place saat ini akan mempengaruhi kualitasinformasi toko retail di suatu market place . Dalam banyak kasus yang terjadipada toko retail didalam suatu market place bisa bertahan,  tidak  hanyamengandalkan  suatu  kekuatan  produk  saja  tetapi  dengan  adanya manajemenyang  baik,  pengiriman  yang  tepat,  pelayanan  yang  cepat,  struktur  organisasibisnis yang  memadai  atau  dengan  kata  lain  faktor  yang  mempengaruhikeberhasilan  toko  retail  di market place adalah pada kualitas informasi disuatu market palce .
Kualitas informasi melekat pada produk barang atau jasa yang ditawarkan, informasi yang jelas, lengkap  dan  sesuai,  merupakan  hal  yangsangat  penting  dalam  melakukan  penjualan  karena pembeli tidak dapat melihatlangsung barang atau jasa yang di tawarkann oleh penjual, pembeli hanyadapat  melihat  keterangan  spesifikasi  maupun  diskripsi  yang  di  sediakan  di  fotosehingga kualitas  produk  agak  sulit  untuk  di  prediksi  apakah  sesuai  denganpembeli,  semakin  baik kualitas informasi akan menambah minat pembeliuntuk melakukan pembelian.
Pelayanan  merupakan  tindakan  atau  kegiatan  yang  dapat  ditawarkanoleh  suatu  pihak  kepada pihak  lain,  yang  pada  dasarnya  tidak  berwujud  dantidak  mengakibatkan  kepemilikan  apapun (Kotler,  2009:  83).  Baik  atautidaknya  pelayanan  sangat  tergantung  dari  persepsi  konsumen. Persepsi  baikjika  pelayanan  yang  diterima  melebihi  harapan  konsumen  sebaliknya persepsiburuk  jika  pelayanan  yang  diterima  tidak  sesuai  dengan  harapan  pembeli  (Kotler 2009:83)
Berkaitan  dengan  sistem  transaksi  yangdigunakan  oleh  UMKM,  kini  sudahmulai  banyak  yang mengandalkansarana internet untuk memasarkanproduknya, misalnya berupa blog,transaksi di forum  online  dan  mediasosial  maupun  toko  online  yangmandiri,  dan e-marketplace . E- marketplace pada umumnya umum memiliki sistem yang sudah terpercaya yang dimana market place sebagai  media  dalam  bertransaksi,  sehingga market  place diharapkan  menjadi  solusi mengefisienkan kegiatan penjual dan pembeli.
E-marketplace dikelola untuk dapatdijadikan tempat berjualan oleh pihakketiga, yang berpotensi diisi  olehUMKM  (Uladzimir.,  et  al.,  2006).Menurut  T.  Dean,  et  al.,  (1998)  E-marketplace merupakansebuah  sarana  bagi  UMKM  untuk  dapatmengatasi  masalah  keterbatasan  akseske teknologi  informasi  dikarenakanmodal  yang  terbatas  dan  menurut  B  Nooteboom, (1993)kurangnyatenaga ahli. (Kardianawati, dkk., 2016)
Dukungan  terhadap  hal  tersebut  juga  disediakan  pemerintah,perusahaan  teknologi  dan e- commerce ,diantaranya  adalah  Indosat  yangmenyediakan  layanan  komunikasi  untukUMKM, Cisco  dengan  layananBuka  Cisco  untuk e-marketplace UMKM  di  Indonesia  ,  situs  danaplikasi Bukalapak, e-marketplace yangmemfasilitasi transaksi aman dariUMKM.Data dari
ICDmenunjukkan  bahwa  pertumbuhan e-commerce di  Indonesia  pada  tahun2012-2015 mencapai 42% (Kardianawati, dkk., 2016). Berkembangnya market  place saat  ini  akan  mempengaruhi  kualitasinformasi  di  suatu  market place.  Dalam  banyak  kasus  yang  terjadi  pengguna market  place bisa  bertahan,  tidak hanyamengandalkan suatu kekuatan  produk saja tetapi  dengan adanya manajemenyang  baik, pengiriman  yang  tepat,  pelayanan  yang  cepat,  struktur  organisasibisnis  yang  memadai  atau dengan  kata  lain  faktor  yang  mempengaruhikeberhasilan  pengguna market  place adalah  pada kualitas informasi disuatu market place .
Kualitas informasi melekat pada produk barang atau jasa yang ditawarkan, informasi yang jelas, lengkap  dan  sesuai,  merupakan  hal  yangsangat  penting  dalam  melakukan  penjualan  karena pembeli tidak dapat melihatlangsung barang atau jasa yang di tawarkann oleh penjual, pembeli hanyadapat  melihat  keterangan  spesifikasi  maupun  diskripsi  yang  di  sediakan  di  fotosehingga kualitas produk agak sulit untuk di prediksi apakah sesuai dengan keinginan pembeli, semakin baik kualitas informasi akan menambah minat pembeli untuk melakukan pembelian. Masalah  yang  terjadi  dalam  penggunaan e-marketplace UMKM  ini  adalahpersaingan  dan kesenjangan  UMKM  dengan  pelaku  Usaha  Besar(UB)  dari  dalam  dan  luar  negeri  yangsudah matang dan terlebih dahulumenggunakan sarana online ini dalambentuk e-commerce , sehingga peningkatan daya saing dari e-marketplace UMKM perlu ditingkatkan.

## TINJAUAN LITERATUR UMKM
Usaha Mikro Kecil dan  Menengah (UMKM) menurut Carson (1995) umumnya ditandai dengan adanya    skala    yang    terbatas    pada    aspek    operasinya.    Ramanathan    et    al.    (2012) mengungkapkan  UMKM    memainkan    peran    penting    dalam    pembangunan    ekonomi    di banyak    negara    di    seluruh    dunia.    Keberadaan  SME    atau    UMKM    diberbagai    negara membuat  setiap  negara  memiliki  ketentuan  masing-masing  dalam  mendefiniskan SMEatau UMKM ini.
UMKM adalah unit usaha produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau Badan Usaha disemua sektor ekonomi (Tambunan, 2012:2). Pada prinsipnya, pembedaan antara  Usaha  Mikro  (UMi),  Usaha  Kecil  (UK),  Usaha  Menengah  (UM)  dan  Usaha  Besar  (UB) umumnya didasarkan pada nilai asset awal (tidak termasuk tanah dan bangunan), omset rata- rata  pertahun  atau  njumlah  pekerja  tetap.  Namun  definisi  UMKM  berdasarkan  ketiga  alat  ukur ini berbeda disetiap Negara.
Di Indonesia, definisi UMKM diatur berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah.  Definisi  menurut  UU  No.  20  Tahun 2008 tersebut adalah:
1)  Usaha  Mikro  adalah  usaha  produktif  milik  orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha perorangan  yang  memenuhi  kriteria  Usaha  Mikro  sebagaimana  diatur  dalam  Undang- Undang ini.
2)  Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau  bukan cabang  perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi  bagian  baik  langsung  maupun tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-undang.
3)  Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang  perseorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau cabang  perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi  bagian  baik  langsung  maupun tidak langsung dengan Usaha Kecil atau usaha besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana diatur dalam Undang-undang.
Bank    Indonesia    sebagai    penanggung    jawab    Lembaga    Perbankan    di    Indonesia mendefinisikan  Usaha  Kecil  sebagai  usaha  yang  modalnya  kurang  dari  Rp  20  juta  dan memiliki  modal  kerja  untuk  satu  putaran  usaha  paling  banyak  sebesar  Rp  5  juta.   Biro Pusat    Statistik    (BPS)    yang    berfungsi    sebagai    Penanggung    jawab    Data    statistik    di Indonesia    mempunyai    kriteria    tentang    industri    ke    dalam    empat    golongan    yaitu   industri kerajinan    terdiri    dari    1-4    karyawan,    industri    kecil    terdiri    dari    5-19    karyawan,    industri menengah  terdiri  dari  20-99  karyawan  dan  industri  besar  yang  memiliki  lebih  dari  100 karyawan.
Secara  garis  besar Organization  for  Economic  Corporation  and  Development (OECD, 2005) menjelaskan  bahwa  UMKM  adalah  sebuah  usaha  dengan  jumlah  pekerja  kurang    dari    250 karyawan.  Sedangkan  SME  yang  berada  di Vietnam  memiliki  karyawan  kurang  dari  300, kurang  dari  500  karyawan  di  Jerman  dan kurang dari 100 karyawan untuk Belgia. Performa  UMKM  di  Indonesia  juga  sangatlah  tangguh,  hal  tersebut  dibuktikan  pada  krisis moneter tahun 1998 dan 2008 – 2009 di mana menurut Bank Indonesia, 96% UMKM bertahan dari goncangan krisis tersebut. Perekonomian nasional juga turut ditopang oleh UMKM. UMKM merupakan  pelaku  usaha  dominan  (99,9%)  dengan  menyumbang  ekspor  senilai  14,06%  dari total ekspor nasional (Bank Indonesia, 2015) E-marketing Pengertian  tentang E-Marketing menurut  Kottler  dan  Armstrong  (2004:74)  adalah  sisi pemasaran dari E-Commerce , yang terdiri dari kerja dari perusahaan untuk mengkomunikasikan  sesuatu,  mempromosikan,  dan  menjual  barang  dan  jasa  melalui internet.Menurut American  Marketing  Association yang  dikutip  oleh  Kleindl  dan  Burrow  (2005) marketing adalah proses perencanaan dan pelaksanaan dari ide atau pemikiran konsep, harga, promosi  dan  distribusi.  Marketing  dapat  diartikan  lebih  sederhana  yakni  pembangunan  dan pemeliharaan hubungan yang saling memuaskan antara perusahaan dan konsumen. Saat  ini  marketing  telah  berkembang  seiring  dengan  perkembangan  teknologi.  Aktivitas marketing  menjadi  lebih  luas  dengan  adanya  internet.  Penggunaan  internet  dan  fasilitas  yang ada di dalam internet untuk melakukan aktivitas marketing dikenal sebagai e-marketing (Kleindl dan Burrow, 2005).
Menurut Boone dan Kurtz (2005) e-marketing adalah salah satu komponen dalam e-commerce dengan  kepentingan  khusus  oleh  marketer,  yakni  strategi  proses  pembuatan,  pendistribusian, promosi,  dan  penetapan  harga  barang  dan  jasa  kepada  pangsa  pasar  internet  atau  melalui peralatan  digital  lain.Sedangkan  menurut  Strauss  dan  Frost  (2014)  e-marketing  adalah penggunaan  data  dan  aplikasi  elektronik  untuk  perencanaan  dan  pelaksanaan  konsep, distribusi,  promosi,  dan  penetapan  harga  untuk  menciptakan  pertukaran  yang  memuaskan tujuan individu dan organisasi.

## E-Marketplace
Pengertian marketplace dalam ilmu marketing tentunya sudah banyak sekali dari blog lain juga dibahas  mengenai marketplace secara  umum. Marketplace ini  sudah  semakin  ramai diperbincangkan  oleh  masyarakat  umum.Namun  masyarakat  ini  tentunya  lebih  banyak membahas mengenai contoh marketplace dalam ilmu marketing. Seperti tokopedia, bukalapak, shopee,  blibli,  dll. Marketplace ini  tentunya  memiliki  tujuan  utamanya  yaitu  menjadi  wadah antara penjual dan pembeli untuk bertransaksi jual beli secara online dengan aman.
Marketplace ini  sudah  ada  sejak  lama  dan  setiap  tahunnya  akan  selalu  ramai  masyarakat membahas  marketplace  itu  sendiri.  Untuk  itu  ada  beberapa  pengertian  marketplace  menurut para ahli ilmu marketing, diantaranya :
Brunn, Jensen dan Skoovgard (2002)Menurut mereka bahwa marketplace itu dibagi menjadi 2, yaitu marketplace horizontal dan marketplace vertikal .
1) Marketplace  Horizontal ini  tentunya  dikategorikan  berdasarkan  dari  produk  yang  dijualnya yang  biasanya  bisa  dijangkau  oleh  banyak  konsumen  umum.  Contoh  produknya  seperti
gadget, pakaian, accessories, makanan, dll. Dengan contoh produk seperti itu dikategorikan karena harga produk yang masih dapat dijangkau oleh konsumen biasa.
2) Marketplace  Vertikal ini  tentunya  dikategorikan  bedasarkan  produk  khusus  yang  dijual hanya  untuk  memenuhi  kebutuhan  khusus  pada  perusahaan  lain.  Contohnya  saja  seperti penjualan  bahan  baku,  penjualan  beton,  penjualan  baja,  penjualan  logam,  dll.  Tentu  saja produk  yang  dijual  pada  kategori  ini  untuk  memenuhi  kebutuhan  industri  perusahaan lainnya.
Perbedaan yang paling krusial hanya terletak pada online nya. Pada e-marketplace, kita bisa & pergi  ke  pasar  kapan  saja  dan  dimana  saja  selama  ada  akses  internet.  Fitur-fiturnya  pun semakin memudahkan proses jual beli. Kita bisa mencari barang atau jasa  yang kita butuhkan hanya dengan mengetikkan spesifikasinya, maka sistem langsung dengan cepat mencocokkan. Lebih hemat waktu, energi, dan juga biaya.
Selain fungsi, ada juga komponen-komponen dalam e-marketplace, yaitu: Penjual. Penjual ini terdiri dari front end, back end, dan intermediaries. a). Front end adalah bagian dari penjual  yang berkomunikasi langsung dengan calon pembeli. Misalnya administrator sebuah toko online.
b). Back  end adalah  bagian  penjual  di  balik  layar  yang  mengurusi  hal-hal  seperti  logistic, pengemasan produk, pengiriman, dsb.
c). Intermediaries adalah pihak ketiga yang mendukung kegiatan penjualan.
Biasanya ada dua macam intermediaries. Pertama, intermediaries  yang memberikan informasi mengenai  pasar,  permintaan,  penawaran,  dsb.  Kedua,  intermediaries  yang  memberikan  nilai tambah  seperti  memberi  strategy  advise  untuk  perusahaan  tersebut.  Sebaiknya  intermediaries yang  pertama  dihilangkan  saja  karena  hal  itu  sebenarnya  bisa  dikerjakan  oleh  back  end. Menghilangan  intermediaries  disebut  disintermediation.  Jika  suatu  intermediary  sebelumnya tidak  ada  kemudian  diadakan,  maka  istilahnya  disebut  reintermediation.  Tetapi  untuk  jenis intermediaries yang kedua sebaiknya dipertahankan saja karena dapat meningkatkan performa penjual.
Produk. Produk  berupa  barang  atau  jasa.  Di  e-marketplace  produknya  bisa  dalam  bentuk digital.
Infrastruktur. Dalam e-marketplace juga tetap ada kebijakan yang mengatur jalannya jual beli, kesepakatan-kesepakatan, dsb Ada tiga tipe e-marketplace, yaitu:
a) Private  e-marketplace ,  berupa  pasar  online  tertutup  dimana  salah  satu  pihak  (penjual  & pembeli)  menentukan  siapa  pihak  yang  bertransaksi  dengannya,  sistemnya  one  to  many. Dalam private e-marketplace, ada dua macam metode.
b) Sell  side  e-marketplace ,  perusahaan  bertindak  sebagai  penjual  menentukan  siapa  saja pembelinya,  kemudian  pembeli  dengan  penawaran  harga  terbaik  yang  akan  bertransaksi dengan perusahaantersebut. Jadi ini semacam lelang tertutup.
c) Buy  side  e-marketplace ,  perusahaan  bertindak  sebagai  pembeli,  menentukan  siapa  saja penjual  yang kualified, kemudian penjual dengan penawaran produk dan harga terbaik lah yang akan bertransaksi dengan perusahaan tersebut. Jadi ini semacam open tender.
d) Public  e-marketplace ,  berupa  pasar  online  terbuka  dengan  banyak  penjual  dan  pembeli (many to many).

## METODE PENELITIAN
Metode pendekatan penelitian ini eksploratif dan deskriptif menggunakan data bersifat kualitatif yang dikuantifikasi menjadi data kuantitatif dengan skala  Likert 1-5. Populasi penelitian  adalah UMKM  di  Jakarta,  sampel  dipilih  dengan  teknik  convenience  sampling.  Pengumpulan  data menggunakan kuesioner dengan responden penelitian pelaku UMKM tersebut.

## TEMUAN  DAN PEMBAHASAN

## 1)  Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah pelaku UMKM di DKI Jakarta. Karakteristik  Responden sebagai berikut:
Responden  penelitian  ini  sebanyak  28  pelaku  UMKM  di  DKI  Jakarta,  terbanyak  berdasarkan jenis  kelamin  wanita  16(57.1%)  ;  berusia  20-29  tahun  18(64.3%),;  berdasarkan  tingkat Pendidikan terbanyak SMA 23(82.1%) ; banyaknya karyawan UMKM 1-10 (Mikro) 24 (85.7%) ; penjualan pertahun terbanyak Mikro (<Rp 300 juta) sebanyak 15 (53.6%).

## 2)  Uji Validitas dan Reliabilitas Instrument
Sebelum  dilakukan  analisis  lebih  lanjut,  terlebih  dahulu  dilakukan  pre  test  atau  uji  coba 69 nstrument.  Tujuan  dari  uji  coba  untuk  mengetahui  tingkat  validitas  dan  reliabilitas 69nstrument yang akan digunakan untuk mengumpulkan data primer penelitian.
Instrument  penelitian  terdiri  dari  tujuh  butir  pernyataan  mempunyai  nilai  Corrected  Item-Total Correlation  antara  0.434  -0.936  >  r- tabel =0.374  untuk  n=28  dan  =  0.05  menunjukkan instrument valid.
Nilai  reliabilitas  statistic Cronbach’s  Alpha sebesar  0.907  >  0.70  artinya  instrument  reliabel. Dengan demikian instrument dapat digunakan untuk mengumpulkan data.

## 3)  Deskripsi Statistik
Statistik  deskriptif  bertujuan  untuk  memberikan  gambaran  atau  deskripsi  suatu  variable berdasarkan nilai rata-rata ( mean ) dan standar deviasi data berdasarkan persepsi responden. Responden  diminta  memberikan  persepsi  atas  pernyataan  dalam  kuesioner  terkait  adopsi e- marketplace dengan pilihan jawaban Sangat Tidak Setuju (STS=1); Tidak Setuju (TS=2) ; Netral (N=3) ; Setuju (S=4) dan Sangat Setuju (SS=5). Tabel 6 menunjukkan rata-rata ( mean ) skor jawaban 28 responden atas tujuh pernyataan dalam kuesioner,  dalam  rentang  3,36 –  3,79  artinya  secara  umum  responden  memberikan  persepsi Ragu (netral) cenderung Setuju untuk pernyataan-pernyataan dalam kuesioner, terlihat banyak yang menyatakan Tidak Setuju.
ADOB1:  Saya  yakin  untuk  mengadopsi e-marketplace jika  saya  memiliki  cukup  jumlah karyawan. Mempunyai nilai mean terendah sebesar 3,36 dan ADOB6: Tekanan dari kompetitor saya mengharuskan saya untuk menggunakan e-marketplace untuk mencapai kolaborasi yang baik dengan pelanggan saya dan pemasok dalam rangka mengungguli pesaing saya. Selanjutnya  ADOB3:  Tekanan  dari  kompetitor  saya  memotivasi  saya  untuk  mengadopsi e- marketplace untuk  bisnis  saya.  Mempunyai  mean  3,57  kemudian  ADOB4:  Tekanan  dari kompetitor  saya  memotivasi  saya  untuk  mengadopsi  e-marketplace  sehingga  memiliki  proses bisnis yang interaktif dengan karyawan dan pelanggan saya ; ADOB7: Tekanan dari kompetitor saya  mendorong  saya  untuk  menggunakan  e-marketplace  untuk  menganalisis  kinerja  bisnis dan kebutuhan pelanggan saya. Mempunyai mean sebesar 3,61.
Tertinggi  untuk  ADOB5:  Tekanan  dari  kompetitor  saya  mendorong  saya  untuk  memahami strategi  transaksi  elektronik  online  yang  efektif  menggunakan  e-marketplace  dengan  mean sebesar  3,79  kemudian  ADOB2:  Saya  yakin  untuk  mengadopsi  e-marketplace  jika  saya memiliki cukup dari nilai omset tahunan atau keuntungandengan mean sebesar 3,71.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Tekanan dari competitor, nilai omset tahunan atau keuntungan  dan  memiliki  cukup  jumlah  karyawan  menentukan  persepsi  pelaku  UMKM  untuk membuat keputusan adobsi e-marketplace .
Hubungan  karakteristik  pendidikan,  banyaknya  karyawan  dan  penjualan  pertahun  dengan Adobsi e-marketplace pada Tabel 7 menunjukkan bahwa nilai probabilitas signifikansi statistic F dalam  rentang  0,089 –  0,901  yang  seluruhnya  >  0.05  maka  tidak  signifikan,  artinya  rata-rata ( mean )  persepsi  responden  pada  pernyataan  adobsi e-marketplace berdasarkan  tingkat Pendidikan,  banyaknya  karyawan  dan  penjualan  per  tahun  dari  pelaku  UMKM  tidak  ada perbedaan yang nyata.
Tingkat hubungan antara ADOB1 tertinggi dengan Pendidikan sebesar 0,190 ; ADOB 2 tertinggi dengan Pendidikan sebesar 0.329 ;ADOB3 tertinggi dengan Pejualan per tahunsebesar 0.419 ; ADOB4  tertinggi  dengan  Pejualan  per  tahun  sebesar  0.412  ;  ADOB5  tertinggi  dengan Pendidikan  sebesar  0.293  ;  kemudian  ADOB6  tertinggi  dengan  Pejualan  per  tahun  sebesar 0.352 ; ADOB7 tertinggi dengan Pejualan per tahun sebesar 0.342.

## 4)  Analisis Faktor
Analisis faktor SPSS adalah sebuah cara yang dilakukan untuk membentuk faktor-faktor dalam rangka  identifikasi  dimensi-dimensi  atau  faktor-faktor  mendasar  yang  dapat  menjelaskan korelasi dari serangkaian variable.
Tabel    8  menunjukkan Total  Variance  Explained untuk  menentukan  berapakah  faktor  yang mungkin  dapat  dibentuk.  Dari  tujuh  butir  Adobsi  e-marketplace  yaitu  ADOB1 –  ADOB7 maksimal terbentuk dua factor dengan kemampuan menjelaskan Adobsi e-marketplace sebesar 83,188%.
Secara  jelasnya  dapat  anda  lihat  pada  tabel Rotated  Component  Matrix di  bawah  ini  untuk menentukan butir mana akan masuk faktor yang mana.
Tabel 9 menunjukkan butir ADOB1 dan ADOB2 mempunyai korelasi terbesar dengan factor 2, sedangkan ADOB3 – ADOB7 mempunyai korelasi terbesar dengan factor 1.
Faktor  2  terdiri  dari  butir    ADOB1:  Saya  yakin  untuk  mengadopsi  e-marketplace  jika  saya memiliki cukup jumlah karyawan dan ADOB2: Saya yakin untuk mengadopsi e-marketplace jika saya  memiliki  cukup  dari  nilai  omset  tahunan  atau  keuntungan.  Hal  ini  dapat  dikelompokkan dalam  factor  internal  pelaku  UMKM.  Sedangkan  faktor  1  terdiri  dari  butir  ADOB3 –  ADOB7 terkait dengan Tekanan Kompetitor.
Tabel 1. Klasifikasi UMKM berdasarkan UU No. 20/2008 Ukuran Usaha Asset Omset Usaha Mikro Maksmal Rp 50 Juta Maksimal Rp 300 Juta Usaha Kecil Rp 50 Juta –  Rp 500 Juta Maksimal Rp 3 Miliar Usaha Menengah Rp 500 Juta –  Rp 10 Miliar Rp 2,5 Miliar – Rp 50 Miliar Tabel 2. Klasifikasi sektor usaha, UMKM di Indonesia No Klasifikasi / Penggolongan 1 Pertanian, Peternakan, Kehutanan dan Perikanan
2 Pertambangan dan Penggalian
3 Industri Pengolahan
4 Listrik, Gas dan Air Bersih
5
Bangunan
6 Perdagangan, Hotel dan Restoran
7 Pengangkutan dan Komunikasi
8
Keuangan, Persewaan dan Jasa Perusahaan 9 Jasa-jasa
Sumber : Bank Indonesia, 2018
Tabel 3: Karakteristik Responden Karakteristik Frekuensi Persentase Jenis kelamin Pria 12 42,9 Wanita 16 57,1
Usia (tahun) 20- 29 18 64.3 30-39 7 25.0 40-49 3 10.7 Pendidikan SMP 2 7.1 SMA 23 82.1 Diploma 2 7.1 S1 1 3.6 Banyak Karyawan 1-10 (Mikro) 24 85.7 11-50 (Kecil) 2 7.1 51-250 (Menengah) 2 7.1 Penjualan per tahun Mikro (< Rp 300 jt) 15 53.6 Kecil (Rp 300 jt – Rp 2.500 jt) 9 32.1 Menengah (Rp 2.500 jt – Rp 50.000 jt) 4 14.3
Sumber: data diolah
Tabel 4. Uji Validitas Item-Total Statistics Scale  Mean  if  Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected  Item-Total Correlation Cronbach's  Alpha if Item Deleted ADOB1 21.86 22.794 .434 .926 ADOB2 21.43 21.365 .625 .904 ADOB3 21.64 19.349 .928 .869 ADOB4 21.61 19.655 .936 .869 ADOB5 21.43 21.439 .774 .888 ADOB6 21.71 20.138 .741 .891 ADOB7 21.61 22.025 .690 .897
Sumber: data diolah
Tabel 5: Uji reliabilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .907 7 Tabel 6: Deskripsi Persepsi Responden Butir Pernyataan SKOR Mean Standard 1 2 3 4 5 Deviasi ADOB 1 Saya  yakin  untuk  mengadopsi  e- marketplace jika saya memiliki cukup jumlah karyawan 1 4 1 0 1 0 3 3,36 0,989 ADOB 2 Saya  yakin  untuk  mengadopsi  e- marketplace jika saya memiliki cukup  dari  nilai  omset  tahunan  atau
0 3 9 9 7 3,71 0,976
keuntungan ADOB 3 Tekanan dari kompetitor saya memotivasi  saya  untuk  mengadopsi e-marketplace untuk bisnis saya 0 5 6 1 3 4 3,57 0,959 ADOB 4 Tekanan dari kompetitor saya memotivasi  saya  untuk  mengadopsi e-marketplace  sehingga  memiliki proses  bisnis  yang  interaktif  dengan karyawan dan pelanggan saya 0 5 4 1 6 3 3,61 0,916 ADOB 5 Tekanan dari kompetitor saya
mendorong  saya  untuk  memahami strategi  transaksi  elektronik  online yang efektif menggunakan e- marketplace 0 3 4 1 7 4 3,79 0,833 ADOB 6 Tekanan dari kompetitor saya mengharuskan saya untuk menggunakan  e-marketplace  untuk mencapai  kolaborasi  yang  baik dengan pelanggan saya dan pemasok dalam rangka mengungguli pesaing saya 0 6 7 1 0 5 3,50 1,036 ADOB 7 Tekanan dari kompetitor saya mendorong saya untuk menggunakan  e-marketplace  untuk menganalisis  kinerja  bisnis  dan kebutuhan pelanggan saya 0 4 5 1 7 2 3,61 0,832
Sumber: Data diolah oleh penulis
Tabel 7. Hubungan Rata-rata persepsi dengan karakteristik responden
ANOVA Table Sum of Squares df Mean Square F Sig. Eta ADOB1 * Pendidikan Between Groups .950 3 .317 .298 .826 0,190 Within Groups 25.478 24  1,062 Total 26.429 27 ADOB1 * Banyak Karyawan Between Groups .304 2 .152 .145 .866 0,107 Within Groups 26.125 25  1,045 Total 26.429 27 ADOB1 * Penjualan  per tahun Between Groups .273 2 .137 .130 .878 0,102 Within Groups 26156 25  1,046 Total 26429 27 ADOB2 * Pendidikan Between Groups 2.780 3 .927 .970 .423 0,329 Within Groups 22.935 24  .956 Total 25.714 27 ADOB2 * Between .214 2 .107 .105 .901 0,091
Banyak Karyawan Groups Within Groups 25.500 25  1,020 Total 25.714 27 ADOB2 * Penjualan  per tahun Between Groups 1.092 2 .546 .554 .581 0,206 Within Groups 24.622 25  .985 Total 25.714 27 ADOB3 * Pendidikan Between Groups .879 3 .293 .293 .830 0,188 Within Groups 23.978 24  .999 Total 24.857 27 ADOB3 * Banyak Karyawan Between Groups .857 2 .429 .446 .645 0,186 Within Groups 24.000 25  .960 Total 24.857 27 ADOB3 * Penjualan  per tahun Between Groups 4.374 2 2,187 2,669 .089 0,419 Within Groups 20.483 25  .819 Total 24.857 27 ADOB4 * Pendidikan Between Groups .961 3 .320 .354 .787 0,206 Within Groups 21.717 24  .905 Total 22.679 27 ADOB4 * Banyak Karyawan Between Groups .345 2 .173 .193 .826 0,123 Within Groups 22.333 25  .893 Total 22.679 27 ADOB4 * Penjualan  per tahun Between Groups 3.856 2 1,928 2,561 .097 0,412 Within Groups 18.822 25  .753 Total 22.679 27 ADOB5 * Pendidikan Between Groups 1.606 3 .535 .751 .533 0,293 Within Groups 17.109 24  .713 Total 18.714 27 ADOB5 * Banyak Karyawan Between Groups .256 2 .128 .173 .842 0,117 Within Groups 18.458 25  .738 Total 18.714 27 ADOB5 * Penjualan  per Between Groups 1.492 2 .746 1,083 .354 0,282

## tahun
Within Groups 17.222 25  .689 Total 18.714 27 ADOB6 * Pendidikan Between Groups .848 3 .283 .241 .867 0,171 Within Groups 28.152 24  1,173 Total 29.000 27 ADOB6 * Banyak Karyawan Between Groups 2.167 2 1,083 1,009 .379 0,273 Within Groups 26.833 25  1,073 Total 29.000 27 ADOB6 * Penjualan  per tahun Between Groups 3.600 2 1,800 1,772 .191 0,352 Within Groups 25.400 25  1,016 Total 29.000 27 ADOB7 * Pendidikan Between Groups 1.200 3 .400 .549 .653 0,253 Within Groups 17.478 24  .728 Total 18.679 27 ADOB7 * Banyak Karyawan Between Groups .720 2 .360 .501 .612 0,196 Within Groups 17.958 25  .718 Total 18.679 27 ADOB7 * Penjualan  per tahun Between Groups 2.190 2 1,095 1,660 .210 0,342 Within Groups 16.489 25  .660 Total 18.679 27 Sumber: data diolah oleh penulis Tabel 8. Total Variance Explained Component  Initial Eigenvalues Extraction  Sums  of  Squared Loadings Rotation  Sums  of  Squared Loadings Total % of Variance Cumulati ve % Total % of Variance Cumulati ve % Total % of Variance Cumulati ve % 1 4.106  58.652 58.652 4.106 58.652 58.652 3.950  56.432 56.432 2 1.717  24.535 83.188 1.717 24.535 83.188 1.873  26.755 83.188 3 .450 6.432 89.620 4 .316 4.518 94.138 5 .237 3.384 97.523 6 .131 1.875 99.397 7 .042 .603 100.000
Sumber: data diolah oleh penulis .
Tabel 9 Rotated Component Matrix a Component 1 2 ADOB1 .049 .934 ADOB2 .110 .931 ADOB3 .923 .231 ADOB4 .914 .270 ADOB5 .870 .032 ADOB6 .900 -.083 ADOB7 .825 .035 Sumber: data diolah oleh penulis

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  analisis  dan  pengujian  yang  telah  dilakukan  dalam  penelitian  Persepsi  Pelaku UMKM Pada Adopsi Internet E-Commerce di DKI Jakarta dengan sampel 28 responden dapat disimpulkan bahwa:
1)  Dari  28  pelaku  UMKM  di  DKI  Jakarta,  terbanyak  berdasarkan  jenis  kelamin  wanita  16 (57.1%)  ;  berusia  20-29  tahun  18(64.3%),;  berdasarkan  tingkat  Pendidikan  terbanyak  SMA 23(82.1%)  ;  banyaknya  karyawan  UMKM  1-10  (Mikro)  24  (85.7%)  ;  penjualan  pertahun terbanyak Mikro (<Rp 300 juta) sebanyak 15 (53.6%).
2)  Tekanan  dari  competitor,  nilai  omset  tahunan  atau  keuntungan  dan  memiliki  cukup  jumlah karyawan  menentukan  persepsi  pelaku  UMKM  untuk  membuat  keputusan  adobsi  e- marketplace.
3)  Tingkat  Pendidikan  dan  nilai  omset  tahunan  atau  keuntungan  lebih  erat  hubungannya dengan Persepsi Pelaku UMKM Pada Adopsi e-marketplace di DKI Jakarta.
4) Keputusan pelaku UMKM di Jakarta adobsi e-marketplace dutentukan factor internal UMKM dan tekanan kompetitor.
Revolusi  Industri  4.0  merupakan  era  baru  dalam  dunia  wirausaha  atau  entrepreneur  di Indonesia.  Munculnya  revolusi  industri  4.0  ini  tentu  harus  kita  jadikan  sebagai  peluang  emas untuk berwirausaha. Pada era ini, siapa saja dapat dengan mudah menjadi seorang pengusaha. Era baru dalam dunia Industri ini sangat berikatan erat dengan pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM).  di  Indonesia  saat  ini  program  UKM  sedang  gencar-gencarnya  digalakan  oleh pemerintah.  Banyak  program  yang  memfasilitasi  masyarakat  agar  berpola  pikir  wirausaha. Pengaruh Teknologi yang menjadi dasar dalam revolusi industri 4.0 ini menjadikan para pelaku usaha  kecil  menengah  wajib  memahami  kemajuan  teknologi.  Jika  sudah  sesuai  yang  di harapkan,  bukan  tidak  mungkin  sepuluh  tahun  kedepan  perekonomian  Indonesia  mampu menjadi  TOP  10  Dunia.Dalam  menghadapi  industri  4.0  para  pelaku  UKM  harus  mampu beradaptasi  dengan  kemajuan  teknologi  agar  tidak  tertinggal.  Palaku  UKM  diharuskan memahami  teknologi  setidaknya  untuk  mempertahankan  usahanya,  jika  tidak  mampu  bersing, kemungkinan gulung tikar sangat besar.

## RERERENSI :
Artaya, Putu, I., & Purworusmiardi, T. Efektifitas Marketplace Dalam Meningkatkan Konsentrasi Pemasaran  Dan  Penjualan  Produk  Bagi  Umkm  Di  Jawa  Timur”,  ResearchGate,  DOI: 10.13140/RG.2.2.10157.95206.
Retrieved
from www.researchgate.net: https://www.researchgate.net/publication/332523654
Boone, Louis, & David, K. (2002). Pengantar Bisnis. Jakarta: Erlangga.
Brad, K., & Brow, J. (2005). E-Commerce Marketing. Ohio.
Dean,  T.  J.,  Brown,  R.  L.,  &  Bamford,  C.  E.  (1998).  Differences  In  Large  And  Small  Firm Responses  to  Environmental  Context;  Strategic  Implications  From  A  Comparative Analysis of Business Formations. Strategic Management Journal , 709-728.
Fatimah, S. (2017). E-Marketplace Batu Permata Martapura Kalimantan Selatan. PROGRESIF, 15 , 35-44.
Kardianawati,  A.,  Haryanto,  Hanny,  &  Rosyidah,  U.  (2016,  November). Penerapan  Konsep Gamifikasi Appreciative Pada E-Marketplace UMKM. Retrieved from techno.com.
Kotler, & Amstrong. (2004). Prinsip-Prinsip Marketing. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, P. (2009). Manajemen Pemasaran (13 ed.). Jakarta: Erlangga.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2014). E-Commerce: Business, Technology & Society (10 ed.).
Marco, R., & Ningrum, B. T. (2017). Analisis Sistem Informasi E-Marketplace Pada Usaha Kecil Menengah (UKM) Kerajinan Bambu Dusun Brajan. Jurnal Ilmiah DASI, 8 (2), 48-53.
Maryama, S. (2013). Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha. Jurnal Liquidity, 2 (1), 72-79.
Nooteboom,  B.  (1993).  Firm  Size  Effects  On  Transaction  Costs. Small  Business  Economics , 283-295.
Radkevitch, U., Heck, E. v., & Koppius, O. (2006). Leveraging Offshore IT Outsourcing by SMEs through Online Marketplaces. Rotterdam, Netherlands.
Strauss, J., & Frost, R. (2014). E-Marketing (7 ed.). New Jersey, United States of America.
Sulaiman,  A.  (2015).  Pengembangan  Sistem  Informasi  Public  E-Marketplace  pada  PR  XYZ. Jurnal ULTIMA InfoSys 2015, 6 (2), 92-101.
Suryani, T. (2012). Perilaku konsumen: Implikasi padaStrategi Pemasaran (1 ed.). Graha Ilmu.
Tambunan, T. (2012). UMKM Di Indonesia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Taryadi.  (2015).  Analisis  Tingkat  Kesiapan  Adopsi  E-Marketplace  UMKM  Batik  di  Kota Pekalongan. Jurnal Litbang Kota Pekalongan, 8 , 19-31 .