## Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS)
Volume 7, Nomor 2, (2024) hlm. 435-453 pISSN 2654-282X | eISSN 2621-783X
Terakreditasi Peringkat 3 - SK No. 204/E/KPT/2022 https://riset.unisma.ac.id/index.php/jipemas/article/view/21760 DOI: 10.33474/jipemas.v7i2.21760

## Digital marketing sebagai strategi peningkatan penjualan produk UMKM di era digital
Laeli Budiarti 1 , Salma Putri Mellinia 2 *, Lulu Syifa Fadhila 3 , Saniyya Nabila Su’daa 4 , Muhammad Rafi Zaen 5 , Sri Eka Noviyanti 6
1 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: laelibudiarti@gmail.com
2 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: salma.mellinia.28@gmail.com
3 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: lulusyifa2211@gmail.com
4 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: saniyyanabila@gmail.com
5 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: rafizaen@gmail.com
6 Universitas Jenderal Soedirman, Banyumas, Indonesia, email: sriekanoviyanti822@gmail.com *Koresponden penulis
Info Artikel

## ABSTRACT
Riwayat Artikel Diajukan: 2024-04-11 Diterima: 2024-05-15 Diterbitkan: 2024-05-21
Keywords: digital marketing; marketplace; MSME
Kata Kunci: digital marketing; marketplace; UMKM
Lisensi: cc-by-sa
Copyright © 2024 Laeli Budiarti, Salma Putri Mellinia, Lulu Syifa Fadhila, Saniyya Nabila Su’daa, Muhammad Rafi Zaen, Sri Eka
Noviyanti
Internet usage is growing rapidly in various countries, including Indonesia. MSME players must utilise this increase in internet usage to increase sales turnover.  Digital  marketing  is  one  of  the  methods  to  increase  sales. However, many MSME players, including KPB Kayumas, need to become more  familiar  with  digital  marketing,  especially  marketplace  applications like  Shopee.  As  a  result,  the  PKM  team  carried  out  digital  marketing training  at  KPB Kayumas.  The  purpose  of  this  activity is to  allow  MSME players to use digital marketing as a means to market products online. The PKM  implementation  method  combines  service  learning  (SL)  and  asset- based  community  development  (ABCD)  methods.  The  stages  of implementing this activity are preparation, implementation, and evaluation. One  indication  of  the  success  of  digital  marketing  training  related  to  the participant's  understanding  of  the  material  presented  by  the  resource person is the posttest score, which is better than the pretest, in addition to the participants being able to open a shop according to the direction of the resource  person  and  being  able  to  market  products  through  the  Shopee application.  This  activity  has  helped  participants  solve  their  problems  by using the Shopee marketplace to market products online.

## ABSTRAK
Penggunaan  internet  berkembang  pesat  di  berbagai  negara,  termasuk Indonesia.  Para  pelaku  UMKM  harus  memanfaatkan  peningkatan penggunaan internet ini untuk meningkatkan omzet penjualan. Pemasaran digital merupakan salah satu cara untuk meningkatkan penjualan. Namun, banyak  pelaku  UMKM,  termasuk  KPB  Kayumas,  yang  belum  mengenal pemasaran  digital,  terutama  aplikasi  marketplace  seperti  Shopee.  Oleh karena  itu,  tim  PKM  melaksanakan  pelatihan  digital  marketing  di  KPB Kayumas. Tujuan dari kegiatan ini adalah agar para pelaku UMKM dapat menggunakan digital marketing sebagai sarana untuk memasarkan produk secara  online.  Metode  pelaksanaan  PKM  ini  menggabungkan  metode service  learning  (SL)  dan  asset  based  community  development  (ABCD).
Tahapan  pelaksanaan  kegiatan  ini  adalah  persiapan,  pelaksanaan,  dan evaluasi.  Salah  satu  indikasi  keberhasilan  pelatihan  digital  marketing terkait  pemahaman  peserta  terhadap  materi  yang  disampaikan  oleh narasumber  adalah  nilai  posttest  yang  lebih  baik  dari  pretest,  selain  itu peserta  mampu  membuka  toko  sesuai  arahan  narasumber  dan  mampu memasarkan produk melalui aplikasi Shopee. Kegiatan ini telah membantu peserta dalam menyelesaikan permasalahan mereka dengan
436 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
menggunakan  marketplace  Shopee  untuk  memasarkan  produk  secara online.
Cara mensitasi artikel:
Budiarti, L., Mellinia, S. P., Fadhila, L. S., Su’daa, S. N., Zaen, M. R.,  Noviyanti, S. E. (2024). Digital marketing sebagai strategi  peningkatan  penjualan  produk  UMKM  di  era  digital. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian  Masyarakat  (JIPEMAS), 7( 2), 435 –453. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i2.21760

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  sebagai  salah  satu  sektor usaha  yang  mendominasi  di  Indonesia  dan  dijalankan  oleh  pelaku  usaha (Rahmawati  et  al.,  2022) .  UMKM  memiliki  peranan  penting  dalam perekonomian.  Adanya  UMKM  dapat  dijadikan  sebagai  wadah  untuk berkontribusi  dan  inovasi  atas  produk  domestik  bruto  dan  menyebabkan terbentuknya  lapangan  kerja  untuk  masyarakat.  Hanya  saja,  UMKM  di Indonesia masih mengalami banyak permasalahan. Permasalahan yang sering terjadi pada UMKM yaitu kurangnya memperluas akses ke pasar dan minimnya keterampilan dalam memanfaatkan teknologi digital (Hanim et al., 2021) .
Pertumbuhan teknologi yang begitu cepat seiringan dengan perkembangan  ilmu  pengetahuan,  maka  kemajuan  teknologi  menjadi  syarat mutlak.  Setiap  penemuan  dikembangkan  guna  memberikan  kemudahan, manfaat,  dan  cara  baru  untuk  melakukan  hal-hal  yang  dapat  membentuk kehidupan manusia.  Digitalisasi  proses  usaha telah  diciptakan sebagai  salah satu strategi utama guna memperluas basis pelanggan seseorang (Rahmawati et al., 2022) . Istilah digital marketing muncul karena adanya kombinasi antara teknologi  dan  basis  pelanggan  yang  diperluas.  Istilah digital  marketing dapat digunakan  untuk  berpatokan  pada  upaya  pemasaran  yang  memanfaatkan bermacam aplikasi teknologi digital. Salah satu jenis digital marketing adalah internet marketing yang bisa diakses dengan bermacam media elektronik atau internet (Qamari et al., 2021) .
Penggunaan  internet  saat  ini  menjadi  kebutuhan  primer  bagi  masing- masing  individu.  Hampir  setiap  hari  orang  menggunakan  internet  guna menunjang aktivitas mereka sehari-hari. Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet  Indonesia  (APJII)  menyampaikan  bahwa  pengguna  internet  di Indonesia  terjadi  lonjakan  setiap  tahunnya.  Pada  tahun  2023,  pengguna internet di Indonesia menyentuh angka 78,19 persen atau 215.626.156 jiwa dari total  populasi  sejumlah  275.773.901  jiwa.  Pengguna  internet  mengalami peningkatan sejumlah 1,1 persen dari tahun 2022 (APJII, 2023) . Peningkatan penggunaan internet ini, harus dapat dimanfaatkan oleh pelaku UMKM untuk meningkatkan  omset  penjualan  dan  promosi  produk.  Salah  satu  cara  untuk meningkatkan penjualan, yaitu melalui digital marketing. Digital marketing atau pemasaran digital mempergunakan media daring untuk  membawa  atau  memperjualbelikan  produk  ke  pasar,  dengan  tujuan menarik  konsumen  sehingga  dapat  melakukan  pembelian  atau  berinteraksi dengan  pelaku  usaha.  Pemasaran  digital  meliputi  promosi  secara  daring sampai  pemasaran  daring  mempergunakan marketplace ( Nasution  et  al., 2022) .  Pemasaran  secara  daring,  yaitu  usaha  memperkenalkan  produk memanfaatkan  kanal  media  daring  yang  dapat  digunakan  melalui  jaringan
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 437
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
internet.  Aplikasi  toko online sejauh  ini  mengalami  perkembangan  pesat  dan menawarkan  bermacam  pelayanan  secara  gratis;  diantaranya  yaitu  Shopee, Tokopedia, Bukalapak dan sebagainya.  Untuk berkecimpung  di bisnis online , pasti  memerlukan  teknik  maupun  strategi  pasar  yang  hendak  dilakukan, misalnya perencanaan finansial, merancang daftar produk yang diperjualbelikan, dan membuka toko virtual (aplikasi e-marketing ) yang hendak menampilkan produk (Prihatini, 2022) .
Digital marketing memberi kesempatan kepada UKM untuk berkecimpung ke era industri 4.0 (Irfani et al., 2020) . Digital marketing mempermudah promosi penjualan, misalnya memanfaatkan media sosial yang kerap dipergunakan oleh pemasar (Lembong  et  al.,  2023) . Digital  marketing bisa  mempengaruhi keputusan  pembelian  dengan  bermacam  media  sosial  yang  dipergunakan pelaku usaha (Harto et al., 2021) .
Digital marketing menjadikan kegiatan pemasaran menjadi lebih terpadu dan  interaktif  sehingga  memudahkan  interaksi  antara  produsen,  perantara pasar, dan calon pelanggan. Digital marketing juga mampu membangun brand awareness bagi UMKM guna meningkatkan pemasaran produknya (Muhardono Satrio,  2021) . Digital  marketing memiliki  peranan  penting  dalam meningkatkan  dan  mengembangkan  eksistensi  UMKM.  UMKM  dapat meningkatkan  pemasarannya  dengan  memanfaatkan platform digital  seperti marketplace (Astuti  et  al.,  2023) .  Peran digital  marketing terhadap  pelaku UMKM  dapat  dilihat  dari  semakin  banyak  UMKM  yang  memanfaatkan marketplace sebagai  sarana  untuk  memasarkan  produknya.  Survei  yang dilaksanakan  oleh  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII) menunjukkan  persentase  jumlah  pengguna  aplikasi  berbagai marketplace seperti yang terlihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Hasil survei APJII
Gambar  1  menunjukkan  persentase  penggunaan  aplikasi  Shopee  oleh pelaku  UMKM  sebesar  39,3  persen  sebagai  wadah  untuk  memasarkan produknya.  Sedangkan  persentase  penggunaan  aplikasi  Tokopedia  oleh pelaku UMKM menunjukkan hasil lebih rendah dibandingkan dengan pengguna Shopee  yaitu  sebesar  24,38  persen.  Selain  itu,  data  yang  tercantum  pada survei  bahwa  para  pelaku  UMKM  menggunakan  aplikasi  Lazada  sejumlah 14,93  persen,  aplikasi  OLX  sebesar  5,47  persen,  Bukalapak  sebesar  4,98
438 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
persen, Blibli sejumlah 1,49 persen, Akulaku sejumlah 0,5 persen, dan untuk penggunaan marketplace lain  sejumlah  7,46  persen.  Artinya  Shopee merupakan platform yang  paling  banyak  digunakan.  Oleh  sebab  itu,  PKM  ini dilakukan  dengan  berfokus  pada  penggunaan platform Shopee  untuk meningkatkan jumlah penjualan.
Tren  belanja online pun  berpengaruh  terhadap  kemunculan  banyak platform sehingga dapat menjangkau banyak target. Marketplace atau platform belanja online berupaya semaksimal mungkin untuk menarik minat konsumen dalam  maupun  luar  negeri.  Tumbuh  kembang marketplace yang  cukup signifikan melahirkan  istilah harbolnas atau  hari belanja online nasional yang diperingati pada tanggal cantik dengan menyediakan tawaran khusus, misalnya cashback,  voucher belanja,  diskon  hingga  gratis  ongkos  kirim (Lestari Dwijayanti, 2022) . Penawaran yang disediakan menyebabkan konsumen kian konsumtif dalam pembelian barang kendati tidak benar-benar memerlukannya. Strategi  tersebut  diasumsikan  lebih  efektif  dalam  mempromosikan  produk  ke target pasar.
Beberapa waktu yang lalu,  UMKM di Indonesia masih mempergunakan media  pemasaran  konvensional,  yakni  terlaksana  secara  luring  sehingga tumbuh kembang pemasaran tergolong lambat. Atas dasar itulah, marketplace memberi kesempatan bagi UMKM guna memasarkan dan mengirimkan produk ke semua wilayah di Indonesia, bahkan ke negara lainnya tanpa harus memiliki toko fisik. Kemudian, marketplace mendukung secara teknis terkait pemasaran dan  menjamin  keamanan  transaksi  bagi  konsumen  maupun  penjual. Marketplace bukan sekadar berperan sebagai platform jual beli secara daring, melainkan sebagai mitra strategis dalam mengembangkan bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (Sugiarti et al., 2020) . Marketplace pun  memperlihatkan  andil  penting  dalam  memaksimalkan daya saing UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) di Indonesia. UMKM bisa memaksimalkan jumlah khalayak dan penjualan mereka mempergunakan marketplace . Marketplace pun memberikan UMKM akses ke banyak layanan, antara lain, logistik maupun memproses pembayaran, yang bisa membantunya untuk  mempercepat  operasi  dan  memangkas  biaya. Marketplace pun  bisa menyediakan  informasi  atau  data  perihal  perilaku  konsumen  sehingga  bisa membantunya  untuk  memaksimalkan  produk  maupun  layanan.  Terdapat  tiga program  untuk  memaksimalkan  daya  saing  UMKM,  antara  lain,  memperkuat mutu  produk,  meningkatkan  mutu  pelabelan  maupun  pengemasan,  dan diversifikasi  pemasaran.  Hasil  pendampingan  memperlihatkan  bila  terdapat penguatan  mutu  produk,  pelabelan  maupun  pengemasan,  dan  diversifikasi pemasaran yang terlaksana secara digital marketing (Churiyah et al., 2021) . Namun,  terdapat  tantangan  yang  akan  dialami  oleh  UMKM  ketika mempergunakan marketplace sebagai platform dalam  memaksimalkan  daya saing mereka. Tantangan  ini  meliputi terbatasnya  sumber  daya manusia  dan sumber  daya  keuangan.  UMKM  perlu  memaksimalkan platform dengan  cara meningkatkan keterampilan dalam pemasaran produk secara daring sehingga dapat bersaing dengan ketat (Saputri et al., 2023) .
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 439
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Hasil wawancara yang dilakukan kepada ketua KPB Kayumas, diperoleh informasi bahwa pelaku UMKM masih belum mengenal dan belum mengetahui tata cara penggunaan digital marketing khususnya aplikasi marketplace seperti Shopee. Beberapa permasalahan yang sering dialami oleh pelaku UMKM yaitu belum  memiliki  akun  Shopee,  belum  mampu  membuka  toko  Shopee  secara mandiri,  belum  mampu  membuat  foto  produk,  belum  memanfaatkan  sistem marketplace untuk penjualan produk.
Tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam  kegiatan  ini  yaitu  untuk  memberikan pemahaman  kepada  pelaku  UMKM  mengenai  penggunaan  sistem marketplace, pembuatan  akun  Shopee,  pembuatan  akun  toko  Shopee, pembuatan foto produk yang dapat menarik pembeli. Kegiatan ini diharapkan mampu  membantu  peningkatan  penjualan  pada  UMKM  KPB  Kayumas  agar berkembang  dengan  lebih  baik  dan  mengalami  peningkatan,  baik  produksi maupun  pemasaran  serta  memberikan  dampak  bagi  usaha  yang  terkait  bagi masyarakat sekitar.
Manfaat  yang  diperoleh  peserta  setelah  mengikuti  kegiatan  ini  yaitu mampu  meningkatkan  keahlian  dan  pengetahuan  dalam  bidang digital marketing. Adanya  keahlian  dan  pengetahuan  tersebut  diharapkan  dapat memaksimalkan  promosi  produk  secara modern .  Selain  itu,  dapat memaksimalkan  aktivitas  produksi  dengan  meningkatkan  jumlah  pesanan produk dari pangsa pasar yang lebih luas.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  tim  PKM  tertarik  untuk  melaksanakan pelatihan Digital Marketing dengan  menggunakan  aplikasi  Shopee.  Dengan dilaksanakannya  kegiatan  pengabdian  ini  dapat  memberikan  solusi  terhadap permasalahan  yang  terjadi  melalui  pelatihan  pemanfaatan digital  marketing . Penerapan digital  marketing diharapkan  mampu  meningkatkan  pengetahuan mengenai inovasi produk, promosi dan penjualan produk.

## METODE
Metode pelaksanaan PKM yang dipilih untuk diaplikasikan pada UMKM KPB  Kayumas  adalah  gabungan  antara  metode Service  Learning (SL)  dan Asset  Based  Community  Development (ABCD).  Dalam  penerapan  metode Service  Learning (SL),  mahasiswa  yang  menjadi  bagian  dari  tim  PKM  terjun langsung  ke  pelaku  UMKM  untuk  mempraktikkan  ilmu  pengetahuan  dan keterampilan yang sudah dimiliki untuk dibagikan kepada pelaku UMKM KPB Kayumas, yang secara keseluruhan meliputi pendampingan pembuatan akun, pembuatan toko,  dekorasi  toko,  dan  upload foto produk  saat  pelatihan digital marketing.
Sementara  itu,  dalam  metode Asset  Based  Community  Development (ABCD), tim PKM mengimplementasikan pelatihan digital marketing pada KPB Kayumas dengan tujuan pemberdayaan pelaku UMKM. Hal tersebut dilakukan untuk  menyelesaikan  salah  satu  masalah  yang  dihadapi  UMKM.  Tujuan  dari kegiatan  tersebut  agar  pelaku  UMKM  dapat  memanfaatkan  teknologi digital marketing dan  platform  sebagai  sarana  untuk  memasarkan  produk  secara online .
440 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dilaksanakan  menggunakan beberapa  tahapan  seperti  penyampaian  materi,  praktik,  diskusi,  dan pendampingan. Hal tersebut dimaksudkan guna memberikan pemahaman dan pengetahuan  mengenai  pemanfaatan digital  marketing untuk  peningkatan penjualan bagi para peserta. Peserta yang hadir dalam kegiatan ini berjumlah 13  orang  dari  anggota  Kelompok  Pengusaha  Banyumas  (KPB)  Kayumas. Lokasi  pengabdian  kepada  masyarakat  dilaksanakan  di  Menara  Pandang Teratai  lantai  2,  Kalibener,  Kedungwuluh,  Kecamatan  Purwokerto  Timur, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah.
Tahap  persiapan  diawali  dengan  kegiatan  observasi  awal.  Observasi awal memiliki tujuan untuk mengetahui permasalahan yang dialami oleh mitra. Tahapan  ini  sangat  penting  agar  tujuan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  sesuai  dengan  permasalahan  mitra.  Kegiatan  observasi  awal dilaksanakan  pada  hari  Sabtu,  6  Januari  2024.  Observasi  awal  dilakukan dengan  cara  mewawancarai  ketua  KPB  Kayumas  mengenai  permasalahan yang  dialami  oleh  anggota  UMKM.  Terdapat  beberapa  permasalahan  yang dialami  para  pelaku  UMKM,  diantaranya  kurangnya  pengetahuan  mengenai pemanfaatan digital marketing pada platform marketplace , sulitnya melakukan promosi produk secara online , sulitnya dalam pembuatan akun dan toko online . Tahap  pelaksanaan  meliputi  pelatihan  dan  pendampingan.  Kegiatan  ini dilaksanakan secara tatap muka pada pertemuan di Menara Pandang Teratai. Kegiatan  ini  diikuti  oleh  anggota  UMKM  KPB  Kayumas  sebanyak  13  orang. Kegiatan  pelatihan  disampaikan  oleh  narasumber  yang  juga  merupakan konsultan digital  marketing yang  terkemuka  di  Banyumas.  Narasumber menyampaikan 12 materi yang berkaitan dengan optimasi Shopee.
Selain  itu,  narasumber  memberikan  arahan  pada  peserta  untuk penggunaan marketplace sebagai  media  promosi  produk  secara online. Kemudian, peserta didampingi oleh tim PKM. Metode yang dilakukan oleh tim PKM yaitu dengan cara mendekati peserta dan membantu dalam penggunaan aplikasi Shopee. Kegiatan pendampingan penggunaan aplikasi Shopee terdiri dari pembuatan akun, pembuatan toko, dekorasi toko, dan upload foto produk. Kegiatan  tersebut  sangat  bermanfaat  dalam  menambah  pengetahuan  dan meningkatkan  keterampilan  pelaku  UMKM  yang  bertujuan  agar  dapat meningkatkan kemampuan promosi dan posting produk secara online. Tahap evaluasi dilakukan pada saat kegiatan berlangsung atau setelah kegiatan  berlangsung.  Evaluasi  diperlukan  untuk  mengukur  sejauh  mana pemahaman  peserta  mengenai  materi  baik  secara  teori  maupun  praktik. Pertama  adalah  membagikan  kuesioner pretest .  Kuesioner pretest dibagikan guna  mengukur  sejauh  mana  kemampuan  awal  peserta  dan  pengetahuan mengenai  pemanfaatan digital  marketing pada platform  marketplace .  Kedua adalah tim PKM membagikan kuesioner posttest setelah penyampaian materi selesai.  Kuesioner posttest dibagikan  bertujuan  mengukur  sejauh  mana pemahaman peserta dengan materi yang telah diberikan oleh narasumber.
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 441
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  dilakukan  pada  tanggal 21  Januari  2024,  dilaksanakan  oleh  mahasiswa  dari  program  studi  Magister Sains  Akuntansi,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Jenderal Soedirman.  Kegiatan  tersebut  diselenggarakan  di  Menara  Pandang  Teratai lantai  2,  Kalibener,  Kedungwuluh,  Kecamatan  Purwokerto  Timur,  Kabupaten Banyumas,  Jawa  Tengah.  Kegiatan  diawali  dengan  registrasi  peserta  yang dimulai  pada  pukul  12.30  WIB.  Registrasi  peserta  dilakukan  dengan  mengisi daftar hadir yang didampingi oleh Tim PKM dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Registrasi peserta
Peserta mengisi daftar hadir dan tim PKM membagikan kuesioner pretest. Kuesioner pretest tersebut  dibagikan  guna  mengukur  pemahaman  peserta sebelum mengikuti kegiatan PKM mengenai digital marketing. Peserta mampu mengisi kuesioner pretest dengan baik, dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3 . Pengisian kuesioner pretest
Kegiatan  ini  diselenggarakan  dalam  bentuk  sesi  pemaparan  materi, praktik, dan tanya jawab. Peserta dalam kegiatan ini dibekali oleh narasumber mengenai pengetahuan di bidang digital marketing melalui presentasi selama kurang  lebih  120  menit.  Narasumber  memaparkan  materi  pada powerpoint . Cover powerpoint materi dapat dilihat pada Gambar 4.
442 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 4. Cover materi pelatihan
Selanjutnya,  narasumber  menjelaskan  materi  mengenai  pemasaran digital dan marketplace Shopee. Kegiatan tersebut diawali dengan pembuatan akun Shopee oleh pelaku  UMKM. Hal  yang dibutuhkan untuk membuat akun Shopee  yaitu  minimal  memiliki handphone dan  paket  internet.  Dilihat  pada Gambar 5, narasumber memaparkan materi melalui media powerpoint .
Gambar 5. Penjelasan materi oleh narasumber
Kegiatan  penyampaian  materi  dilaksanakan  selama  dua  jam  oleh narasumber.  Narasumber  menyampaikan  12  materi  yang  berkaitan  dengan optimasi  Shopee.  Gambar  6  berupa  materi-materi  yang  disampaikan  oleh narasumber.
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 443
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Kegiatan pembuatan akun Shopee dan pembuatan toko Shopee yang didampingi oleh tim PKM dapat dilihat pada Gambar 7. Berdasarkan observasi, pelaku  UMKM  belum  terlalu  paham  dengan  perkembangan  teknologi  digital saat ini, sehingga memerlukan dampingan dari tim PKM.
Gambar 7. Kegiatan pendampingan oleh tim PKM
Gambar  8  menunjukkan  beberapa  tampilan  toko  Shopee  yang  berhasil dibuat  oleh  pelaku  UMKM.    Sebagian  besar  pelaku  UMKM  secara  langsung berhasil dalam pembuatan akun dan toko Shopee. Namun, terdapat beberapa pelaku UMKM yang tidak berhasil karena terkendala di jaringan internet yang tidak stabil.
Gambar 8. Tampilan toko shopee
Setelah  berhasil  membuka  toko,  narasumber  memberikan  pengarahan kepada pelaku UMKM untuk mendekorasi toko dan memposting produk di toko Shopee yang telah dibuat. Pelaku UMKM mampu  mengikuti pengarahan dari narasumber.  Kegiatan  tersebut  juga  didampingi  oleh  tim  PKM,  dapat  dilihat pada Gambar 9.
444 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 9. Kegiatan pendampingan oleh tim PKM
Kegiatan selanjutnya yaitu sesi pembagian kuesioner posttest . Kuesioner posttest dibagikan  dengan  tujuan  untuk  mengukur  sejauh  mana  peserta memahami  materi  yang  diberikan  oleh  narasumber.  Peserta  mampu  mengisi kuesioner posttest dengan baik, dapat dilihat pada Gambar 10.
Gambar 10. Pengisian kuesioner posttest
Setelah  kegiatan  pengisian  kuesioner posttest selesai.  Kemudian dilanjutkan dengan kegiatan pembagian doorprize kepada peserta yang sudah aktif  dalam  acara  ini.  Pembagian doorprize kepada  peserta  diwakilkan  oleh Dosen Pembimbing Lapangan dapat dilihat pada Gambar 11.
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 445
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Kegiatan PKM dilanjutkan dengan pemberian souvenir kepada mitra kerja melalui ketua KPB Kayumas. Apresiasi kami ditujukan dalam bentuk pemberian souvenir berupa  plakat  dan  sertifikat.  Pemberian souvenir diserahkan  oleh Dosen Pembimbing Lapangan sebagai perwakilan dari tim kami. Seperti yang tertera pada Gambar 12.
Gambar 12. Pemberian souvenir kepada mitra kerja
Selanjutnya tim PKM melakukan pemberian souvenir kepada narasumber sebagai pemateri. Apresiasi kami ditujukan dalam bentuk pemberian souvenir berupa  plakat  dan  sertifikat.  Pemberian souvenir diserahkan  oleh  Dosen Pembimbing Lapangan sebagai perwakilan dari tim kami. Seperti yang tertera pada Gambar 13.
Gambar 13. Pemberian souvenir kepada narasumber
Kegiatan  PKM  diakhiri  dengan  foto  bersama  dengan  peserta, narasumber, mitra kerja, Dosen Pembimbing Lapangan dan tim PKM.  Kegiatan foto  bersama  bertujuan  sebagai  bukti  telah  terlaksananya  kegiatan  PKM. Seperti yang tertera pada Gambar 14.
446 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 14. Foto bersama
Adapun  capaian  yang  diperoleh  peserta  kegiatan  PKM  yaitu  terjadi peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan  pentingnya marketplace Shopee dan meningkatnya kemampuan dalam penggunaan marketplace Shopee. Hasil menunjukkan bahwa para peserta sudah memiliki akun toko, mengelola toko, menjual produk dari marketplace Shopee.
Capaian tersebut dilakukan oleh peserta PKM dengan beberapa UMKM yang  terdaftar  sebagai  anggota  KPB  Kayumas.  Produk  mereka  terdiri  dari fashion, kuliner, agribisnis, dan craft dari skala rumahan maupun skala industri. Anggota  KPB  Kayumas  yang  berpartisipasi  dalam  kegiatan  pelatihan digital marketing sebanyak 13 orang, dapat dijadikan sampel guna menggambarkan secara umum kondisi UMKM KPB Kayumas. Terlihat pada Gambar 15, peserta yang mengikuti kegiatan PKM mayoritas berusia 48-58 tahun.
Gambar 15 . Persentase sebaran peserta berdasarkan usia
Gambar  15  menunjukkan  bahwa  peserta  yang  berusia  lanjut  lebih  aktif dan  antusias  untuk  mengikuti  kegiatan  pelatihan.  Gambar  16  menunjukkan proporsi  jenis  kelamin  peserta  pelaku  UMKM  yang  mengikuti  kegiatan pelatihan.  Kegiatan  pelatihan  didominasi  oleh  peserta  berjenis  kelamin perempuan sebesar 85 persen. Pada dasarnya untuk menjadi pelaku UMKM tidak  membedakan  berdasarkan  jenis  kelamin,  namun  pada  PKM  ini  peserta yang  lebih  banyak  ditemui  adalah  perempuan.  Terlihat  pada  Gambar  16, sebaran peserta yang mengikuti kegiatan PKM didominasi oleh perempuan.
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 447 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 16. Persentase sebaran peserta berdasarkan jenis kelamin
Gambar  17  menunjukkan  data  sebaran  peserta  kegiatan  pelatihan berdasarkan jenis usaha. Jenis usaha mayoritas diduduki oleh usaha kuliner. Pelaku UMKM kuliner memiliki antusias yang tinggi dalam mengikuti kegiatan pelatihan. Rata-rata pelaku UMKM kuliner ingin mencoba hal baru yaitu dengan membuka  jenis  usaha  baru  dan  ingin  mencoba  memasarkan  produk  di  toko online. Terlihat  pada  Gambar  17,  sebaran  peserta  yang  mengikuti  kegiatan pelatihan didominasi oleh usaha kuliner.
Gambar 17. Persentase sebaran peserta berdasarkan jenis usaha
Usaha  kuliner  memiliki  persentase  lebih  besar  dibandingkan  dengan usaha lainnya, yaitu sebesar 69 persen. Usaha kuliner yang dimiliki oleh pelaku UMKM  terdiri  dari frozen  food ,  makanan  kering,  roti,  catering  dan  lain-lain. Jumlah  pelaku  UMKM  yang  menjadi  peserta  sebanyak  delapan  persen  yang memiliki usaha kerajinan tangan seperti kerajinan sulam, sedangkan delapan persen lainnya memiliki usaha seperti boneka, furniture , dan bidang pertanian. Jenis  usaha  yang  beraneka ragam  diperlukan  adanya pretest , sebelum kegiatan  dimulai.  Tim  PKM  membagikan  kuesioner pretest dalam  bentuk hardcopy kepada peserta pada saat pengisian daftar hadir. Setiap peserta yang hadir  diwajibkan  untuk  mengisi  tujuh  butir  pertanyaan.  Indikator  pertanyaan pada  kuesioner,  yaitu  pengetahuan  mengenai e-commerce ,  jenis  transaksi melalui e-commerce ,  dan  ketertarikan  menggunakan e-commerce .  Peserta dengan total 13 orang, hanya 3 orang yang sudah memiliki akun Shopee dan toko Shopee.
448 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Pertanyaan pertama yaitu mengenai jenis e-commerce apa yang mereka ketahui.  Hasil  kuesioner  menunjukkan  bahwa  mayoritas  peserta  menjawab Shopee  sebagai  aplikasi  yang  mereka  ketahui.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa peserta sudah tidak asing dengan aplikasi marketplace Shopee. Meski demikian, peserta masih mengalami kesulitan dalam mengoperasikan aplikasi Shopee  sehingga  kegiatan  pelatihan  bertujuan  agar  peserta  dapat mengoperasikan  aplikasi  Shopee  secara  optimal.  Pertanyaan  kedua  yaitu pertanyaan terbuka yang bertujuan untuk memastikan apakah peserta sudah paham mengenai e-commerce . Hasil kuesioner pretest menunjukkan sebagian besar  peserta  menjawab e-commerce merupakan  kegiatan  jual  beli  yang dilakukan  menggunakan  internet  atau  sarana  media  elektronik.  Disimpulkan bahwa peserta paham mengenai e-commerce secara umum.
Pertanyaan  ketiga  mengenai  transaksi  yang  pernah  dilakukan  oleh peserta  melalui e-commerce .  Hasil  kuesioner pretest menunjukkan  bahwa sebagian  besar  peserta  menjawab  menjual  dan  membeli  barang,  dengan persentase  sebesar  66,7  persen.  Sisanya  sebesar  33,3  persen,  peserta menjawab  hanya  melakukan  transaksi  membeli  barang  melalui e-commerce . Disimpulkan bahwa ada beberapa peserta yang memiliki toko online dan ada yang  belum  memiliki  toko online. Terdapat  peserta  yang  telah  memiliki  toko online, tetapi  belum  mampu  mengoperasikan  aplikasi  dengan  optimal. Pertanyaan  keempat  yaitu  ketertarikan  peserta  dalam  menggunakan e- commerce .  Hasil  kuesioner pretest menunjukkan  bahwa  seluruh  peserta memiliki  ketertarikan  untuk  menggunakan e-commerce dalam  menjalankan usahanya,  antusias  dalam  penggunaan e-commerce yang  nantinya  akan memberikan banyak manfaat bagi usahanya.
Pertanyaan  kelima  yaitu  pertanyaan  mengenai  jenis  produk  apa  yang akan  dijual  ketika  memulai  berwirausaha  menggunakan e-commerce .  Hasil kuesioner pretest menunjukkan  bahwa  seluruh  peserta  ingin  menjual produknya  sendiri  melalui e-commerce .  Jenis  produk  yang  dihasilkan  yaitu furniture , fashion ,  dan  kuliner.  Pertanyaan  keenam  adalah  pertanyaan mengenai  alasan  berwirausaha  menggunakan e-commerce .  Hasil  kuesioner pretest menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  peserta  menjawab  untuk meningkatkan  penjualan,  memperluas  akses  pasar,  dan  mempermudah pelanggan. Disimpulkan peserta sudah memahami pentingnya penggunaan e- commerce bagi usaha mereka di masa depan.
Pertanyaan  ketujuh  adalah  pertanyaan  mengenai  ketertarikan  untuk mempelajari  tentang e-commerce apabila  tidak  membuka  usaha  baru.  Hasil kuesioner pretest menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  peserta  menjawab tertarik  untuk  mempelajari e-commerce walaupun  nantinya  tidak  membuka usaha  baru.  Artinya  bahwa  peserta  tetap  memiliki  antusias  yang  tinggi  untuk mempelajari hal baru yang berguna untuk usahanya di masa depan.
Selain  memberikan pretest ,  tim  PKM  membagikan  kuesioner posttest dalam  bentuk  hardcopy  setelah  penyampaian  materi  selesai.  Kuesioner tersebut bertujuan untuk mengetahui sejauh mana peserta memahami materi yang  disampaikan  oleh  narasumber.  Kuesioner posttest terdiri  dari  14  butir pertanyaan.  Adapun  indikator  pertanyaan posttest yaitu  kemampuan,
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 449
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
ketertarikan  dalam  berjualan online ,  pemahaman,  dan  fleksibilitas.  Pengisian kuesioner posttest menggunakan skor 1-5, yaitu dari Sangat Tidak Setuju (1) sampai Sangat Setuju (5). Hasil pengisian kuesioner posttest dapat dilihat pada Tabel  1  sampai  dengan  Tabel  4.  Warna  biru  tua  mewakili  jawaban  Sangat Setuju, warna merah mewakili jawaban Setuju, warna hijau mewakili jawaban Netral, warna ungu mewakili jawaban Tidak Setuju, dan warna oranye mewakili jawaban Sangat Tidak Setuju seperti ditunjukkan oleh Gambar 18.
Gambar 18. Keterangan jawaban pada kuesioner posttest
Tabel 1. Kemampuan
Kemampuan
Saya  lebih  dapat  mengoperasikan e-commerce Shopee (1a) Saya memahami cara penjualan melalui aplikasi
Shopee (1b) Saya dapat mempraktikkan mengenai cara posting produk melalui aplikasi Shopee (1c)
Saya  lebih  paham  menentukan  kisaran  harga produk saya di Shopee (1d)
Berdasarkan  Tabel  1,  pada  indikator  kemampuan,  jawaban  kuesioner pada  pertanyaan  1a  dan  1b  menunjukkan  hasil  bahwa  sebesar  61,5  persen peserta  menjawab  Sangat  Setuju.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  setelah mengikuti kegiatan pelatihan, peserta memiliki kemampuan untuk mengoperasikan  aplikasi  Shopee  (1a),  dan  sebagian  besar  peserta  telah memahami  cara  penjualan  melalui  Shopee  (1b).  Pertanyaan  1c  dan  1d memperoleh  hasil  bahwa  sebesar  76,9  persen  peserta  menjawab  Sangat Setuju.  Jawaban  tersebut  menunjukkan  bahwa  mayoritas  peserta  mampu memposting  produknya  melalui  Shopee  (1c)  dan  telah  memahami  cara menentukan  kisaran  harga  produk  di  Shopee  (1d).  Secara  umum,  semua peserta  setuju  bahwa  setelah  mengikuti  kegiatan  pelatihan,  peserta  mampu meningkatkan kemampuan dalam mengoperasikan Shopee.
450 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Tabel 2. Ketertarikan dalam berjualan Online
Ketertarikan dalam Berjualan Online
Saya  ingin  mencoba  berjualan online melalui e- commerce (2a) Saya  ingin  menggunakan e-commerce karena
dipengaruhi oleh orang terdekat (2b)
Saya  ingin  menggunakan e-commerce untuk mengikuti perkembangan teknologi (2c) Saya  ingin  membuka  usaha  sendiri  karena  adanya kemudahan dalam membuat toko di e-commerce (2d)
Berdasarkan Tabel 2, pada indikator ketertarikan dalam berjualan online , jawaban kuesioner pada pertanyaan 2a menunjukkan hasil bahwa sebesar 69,2 persen  peserta  menjawab  Sangat  Setuju.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa setelah  mengikuti  kegiatan  pelatihan,  peserta  memiliki  antusias  yang  tinggi untuk berjualan melalui aplikasi Shopee (2a). Pertanyaan 2b memperoleh hasil bahwa sebesar 38,5 persen peserta menjawab Tidak Setuju. Sebagian besar peserta memilih jawaban tidak setuju, karena tidak terdapat pengaruh dari pihak lain dalam  keinginan menggunakan e-commerce (2b). Pertanyaan  2c dan 2d menunjukkan  hasil  bahwa  sebesar  76,9  persen  peserta  menjawab  Sangat Setuju.  Jawaban  tersebut  menunjukkan  bahwa  perkembangan  teknologi mampu menarik minat peserta untuk beradaptasi dengan cara berjualan secara online di era digital saat ini (2c) dan kemudahan dalam pembuatan toko mampu menarik minat peserta untuk melakukan penjualan di e-commerce (2d).
Tabel 3. Pemahaman Pemahaman
Saya  dapat  memahami  materi yang disampaikan oleh narasumber (3a)
Saya  dapat  membuka  toko  di aplikasi  Shopee  sesuai  arahan narasumber (3b) Saya dapat mengiklankan produk di marketplace (3c)
Berdasarkan  Tabel  3,  pada  indikator  pemahaman,  jawaban  kuesioner pada pertanyaan 3a, 3b, dan 3c menunjukkan hasil bahwa sebesar 69,2 persen peserta  menjawab  Sangat  Setuju.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  setelah mengikuti  kegiatan  pelatihan,  mayoritas  peserta  paham  dengan  materi  yang disampaikan oleh narasumber (3a), paham dan mampu untuk membuka toko sesuai dengan arahan narasumber (3b), dan mengiklankan produk di aplikasi Shopee (3c).
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 451 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense

## Tabel 4. Fleksibilitas
Fleksibilitas
Saya dapat berwirausaha dimana saja  dan  kapan  saja,  karena fleksibilitas e-commerce (4a) Saya  berwirausaha  melalui e- commerce sehingga  tidak  terikat waktu  dan  peraturan  seperti kantor (4b) Saya  dapat  menjangkau  area yang lebih luas karena fleksibilitas e-commerce (4c)
Berdasarkan Tabel 4, pada indikator fleksibilitas, jawaban kuesioner pada pertanyaan  4a,  4b,  dan  4c  menunjukkan  hasil  bahwa  sebesar  76,9  persen peserta  menjawab  Sangat  Setuju.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  adanya fleksibilitas e-commerce mampu  berwirausaha  dimana  saja  dan  kapan  saja (4a), Sebagian besar peserta setuju dengan berwirausaha melalui e-commerce tidak  terikat  dengan  waktu  dan  peraturan  (4b)  dan  fleksibilitas  mampu menjangkau area yang lebih luas (4c) .

## SIMPULAN
Berdasarkan  kegiatan  PKM,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  kegiatan PKM tersebut merupakan solusi bagi salah satu permasalahan yang dihadapi oleh UMKM KPB Kayumas. UMKM tersebut mayoritas masih belum mengenal dan  belum  mengetahui  tata  cara  penggunaan digital  marketing khususnya aplikasi marketplace seperti  Shopee.  Beberapa  permasalahan  yang  sering dialami oleh pelaku UMKM yaitu belum memiliki akun Shopee, belum mampu membuka toko Shopee secara mandiri, belum mampu membuat foto produk, belum  memanfaatkan  sistem marketplace untuk  penjualan  produk.  Maka berdasarkan hasil observasi dilakukan penyampaian materi berupa power point dan pendampingan pelatihan penggunaan aplikasi marketplace. Pemahaman  mengenai digital  marketing pada marketplace merupakan hal  yang  seharusnya  dimiliki  oleh  seluruh  pelaku  UMKM.  Untuk mewujudkannya,  kegiatan  pendampingan  yang  dilakukan  kepada  pelaku UMKM  dalam  kegiatan Pengabdian  Kepada  Masyarakat (PKM)  dilaksanakan dalam  bentuk  penyampaian  materi,  pendampingan,  dan  sesi  tanya  jawab. Kegiatan  pelatihan  ini  diharapkan  mampu  meningkatkan  kemampuan  dan pengetahuan seluruh peserta pelatihan dalam hal memasarkan produk secara online ,  membuat  foto  produk  yang  menarik,  dan  mampu  membuat  iklan Shopee.  Hal  tersebut  diharapkan  dapat  membantu  para  peserta  dalam pengembangan  usaha  terutama  pasar online melalui  pemanfaatan platform marketplace.
Program abdimas dengan kombinasi metode Service Learning (SL) dan Asset  Based  Community  Development  (ABCD)  dalam  rangka  strategi peningkatan  penjualan  produk  UMKM  melalui  pemanfaatan  metode digital marketing untuk mendukung peningkatan penjualan produk UMKM dalam Era- Digital telah dilakukan dalam bentuk pelatihan digital marketing kepada UMKM. Kegiatan ini merupakan tahap awal dari rangkaian proses Pelaku UMKM untuk
452 ~ 7(2), 435-453
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
bersaing di Era-Digital sehingga mampu melakukan peningkatan peningkatan penjualan  mereka  dan  membantu  mengatasi  permasalahan  yang  dihadapi UMKM atas Era-Digital.
Capaian yang diraih dari kegiatan pelatihan ini yang terkait dengan salah satu  tujuan  dan  target  kegiatan  abdimas,  yaitu  para  peserta  UMKM  dapat bersaing di Era-Digital dengan memanfaatkan digital marketing sebagai strategi dalam meningkatkan penjualan UMKM. Capaian pertama adalah pemahaman para peserta UMKM mengenai e-commerce dan sudah mampu mengoperasikan  nya.  Capaian  kedua  adalah  para  peserta  UMKM  sudah memahami  dan  mempraktikkanya  cara  penjualan  melalui e-commerce . Capaian ketiga sudah dapat mengunggah foto produk dalam e-commerce dan menetapkan kisaran harga produk para peserta UMKM.
Saran  untuk  kegiatan  pengabdian  masyarakat  selanjutnya,  perlu diadakan pelatihan dengan materi lain. Adapun materi pelatihan seperti digital branding , foto produk, pengemasan produk yang baik, desain kemasan yang baik,  pembuatan  pembukuan  keuangan  sederhana,  dan  pemanfaatan  sosial media marketing khususnya bagi pelaku UMKM. Pelatihan tersebut diharapkan agar produk usaha mereka memiliki identitas dengan tujuan untuk membantu mitra menghadapi permasalahan yang semakin kompleks pada era teknologi digital saat ini.

## DAFTAR RUJUKAN
APJII. (2023). Survei APJII Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang . Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). Astuti,  Y.  P.  D.,  Prasadhya,  I.  B.  G.,  Mulya,  D.  N.,    Tama,  A.  U.  A.  (2023).
Perluasan Pemasaran UMKM Melalui Design Thinking, Re-Branding, dan Pemanfaatan Marketplace di Kecamatan Wedi Kabupaten Klaten. Jurnal Bakti Humaniora , 3 (1), 20 –27. https://doi.org/10.35473/bh.v3i1.2429 Churiyah,  M.,  Solikhan,  Susanti,  E.,    Pratikto,  H.  (2021).  Strategy  for
Strengthening MSME Competitiveness During the COVID-19 Pandemic. Jurnal Akuntansi , 4 (2), 129 –135.
https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.11.3.197-208
Hanim, L., Soponyono, E.,  Maryanto. (2021). Pengembangan UMKM Digital di  Masa  Pandemi  Covid-19. ATRABIS:  Jurnal  Administrasi  Bisnis  (e- Journal) , 6 (2), 233 –247. https://doi.org/10.38204/atrabis.v6i2.512 Harto, B., Rozak, A.,  Rukmana, A. Y. (2021). Strategi Marketing Belah Doeren Melalui  Digital  Marketing  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Dimediasi Brand Image. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) , 7 (1), 67 –
74. https://doi.org/10.38204/atrabis.v7i1.546
Irfani,  H.,  Yeni,  F.,    Wahyuni,  R.  (2020).  Pemanfaatan  Digital  Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Pada UKM dalam Menghadapi Era Industri 4.0. JCES  (Journal  of  Character  Education  Society) , 3 (3),  651 –659.
https://doi.org/10.31764/jces.v3i3.2799
Lembong,  A.  M.,  Kojo,  C.,    Uhing,  Y.  (2023).  Analisis  Pemanfaatan  Digital Marketing  Dalam  Meningkatkan  Pembelian  Konsumen  Pada  Rumah Makan  Mm  Juice  Manado. Jurnal  EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 453 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 11 (1), 1261 –1270.
https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.47363 Lestari,  L.  D.,    Dwijayanti,  R.  (2022).  Pengaruh  Fenomena  Harbolnas  (Hari Belanja Online Nasional) Pada E-Commerce Shopee Melalui Diskon dan Kemudahan  Bertransaksi  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 10 (1), 1482 –1491.
https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p1482-1491 Muhardono,  A.,    Satrio,  D.  (2021).  Pelatihan  dan  Pendampingan  Digital Marketing  Bagi  Pelaku  UMKM  di  Desa  Kertoharjo  Kelurahan  Kuripan Kertoharjo. E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (3), 359 – 368. https://doi.org/10.47492/eamal.v1i3.888
Nasution, A. E., Putri, L. P.,  Astuti, R. (2022). Pemasaran Digital Terintegrasi Terhadap  Loyalitas  Pelanggan. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis ,
23 (2), 162 –176. https://doi.org/10.30596/jimb.v23i2.8474
Prihatini,  P.  (2022).  Pelatihan  Digital  Marketing  Dalam  Upaya  Meningkatkan Penghasilan  Ibu  Rumah  Tangga  Majlis  Taklim  Perempuan  Kecamatan Jatiyoso. ABDIKAN:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Bidang  Sains  Dan Teknologi , 1 (2), 264 –270. https://doi.org/10.55123/abdikan.v1i2.309 Qamari,  I.  N.,  Herawati,  R.,  Handayani,  S.,  Junaedi,  F.,    Jati,  L.  J.  (2021).
Digitalisasi  Bisnis  Kelompok  UMKM  di  Desa  Poncosari,  Bantul, Yogyakarta, Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat , 310 –315. https://doi.org/10.18196/ppm.32.211 Rahmawati,  M.  I.,  Ardini,  L.,  Lestariningsih,  M.,    Shabrie,  W.  S.  (2022).
Digitaliasi UMKM dengan Penguatan E-Commerce Shopee pada UMKM Kecamatan  Wonokromo  Kota  Surabaya. Mujtama’  Jurnal  Pengabdian Masyarakat , 2 (2), 35 –42. https://doi.org/10.32528/mujtama’.v2i2.7981 Saputri, S. A., Berliana, I.,  Nasrida, M. F. (2023). Peran Marketplace dalam Meningkatkan  Daya  Saing  UMKM  di  Indonesia. KNOWLEDGE:  Jurnal Inovasi Hasil Penelitian Dan Pengembangan , 3 (1), 69 –75.
https://doi.org/10.51878/knowledge.v3i1.2199 Sugiarti, Y., Sari, Y.,  Hadiyat, M. A. (2020). E-Commerce untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Sambal di Jawa Timur. Kumawula:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 3 (2),  298. https://doi.org/10.24198/kumawula.v3i2.28181