## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## Akuntabilitas dan Transparansi Laporan Keuangan Terhadap Keputusan Membayar Zakat dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening
Sitti Marwa Kharie 1,* , Sahril R Torano 2
1 Prodi Akuntansi, Universitas Pasifik Morotai, Maluku Utara Desa Daruba, Kec. Morotai Selatan, Kabupaten Pulau Morotai, Maluku Utara, Indonesia
2 Prodi Perbankan Syariah, Institut Agama Islam As Siddiq Kie Raha, Ternate Jalan Kampus Sekolah Tinggi Keguruan dan ilmu Pendidikan Kie Raha Kelurahan Jamb, Ternate, Maluku Utara, Indonesia Email: 1,* marwa.ithy2017@gmail.com, 2 toranosyahril@gmail.com Email Penulis Korespondensi: marwa.ithy2017@gmail.com Submitted: 04/10/2023 ; Accepted: 24/11/2023 ; Published: 25/11/2023
Abstrak −Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjawab rumusan masalah apakah transparansi dan akuntabilitas laporan keuangan berpengaruh terhadap keputusan pembayaran pada lembaga amil zakat infaq dan shadaqah (LAZIS) di Kota Ternate. Selain itu penelitian ini juga dilakukan untuk menguji apakah kepercayaan dapat menjadi variabel penghubung (moderasi) antara transparansi  dan  akuntabilitas  laporan  keuangan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembayaran  zakat.  Pendekatan  kuantitatif digunakan untuk menjawab tujuan penelitian. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara  online dan offline kepada para muzaki yang membayar zakat melalui LAZIS yang dikelola oleh pemerintah di Kota Ternate. Sebanyak 185 sampel berhasil dikumpulkan selama masa penelitian. Pemodelan persamaan struktural kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM) berbasis varian digunakan  untuk  analisis  data  dengan  menggunakan  SmartPLS.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  merupakan variabel penting dalam mempengaruhi keputusan muzaki untuk membayar zakat di LAZIS Kota Ternate dengan (β 0.558, t 9.671, p-value 0.000). Akuntabilitas terbukti mempengaruhi kepercayaan muzakki dengan (β 0.271, t 3.641, p-value 0.000).  Transparansi juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keperyaan muzakki dengan (β 0.185, t 2.523, p-value 0.012). Temuan menarik dari penelitian ini adalah akuntabilitas dan transparansi  tidak memiliki pengaruh secara langsung terhadap keputusan membayar zakat, namun memiliki pengaruh tidak langsung yaitu melalui kepercayaan.
Kata Kunci: Kepercayaan; Transparansi; Akuntabilitas; Keputusan Membayar Zakat.
Abstract −The main objective of this research is to answer the problem formulation of whether transparency and accountability of financial  reports  influence  payment  decisions  at  Amil  Zakat  Infaq  and  Shaddaqah  (LAZIS)  institutions  in  Ternate  City.  This research was also conducted to test whether trust can be a moderating variable between transparency and accountability of financial reports and influencing zakat payment decisions. A quantitative approach was used to answer the research objectives. Primary data was collected by distributing questionnaires online and offline to muzaki, who pay zakat through LAZIS, which the government manages in Ternate City. A total of 185 samples were collected during the research period. Variance-based partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) was used for data analysis using SmartPLS. The research results show that trust is an essential  variable  influencing  Muzaki's  decision  to  pay  zakat  in  LAZIS  Ternate  City  with  (β  0.558,  t  9.671,  p-value  0.000). Accountability  is  proven  to  influence  Muzaki's  trust  with  (β  0.271, t  3.641, p-value  0.000).  Transparency  was  also  proven  to significantly  influence  Muzaki's  trust  with  (β  0.185,  t 2.523,  p-value  0.012).  An  interesting  finding  from  this  research  is  that accountability and transparency do not directly influence the decision to pay zakat but have an indirect influence, namely through trust.
Keywords : Trust; Transparency; Accountability; Decision to Pay Zakat

## 1. PENDAHULUAN
Kepercayaan merupakan aspek penting dari lembaga sosial termasuk Lembaga amil zakat infaq dan shadaqah LAZIS (Iyonu, 2023). Kondisi ini juga terjadi pada muzaki (orang yang membayar zakat) di Kota Ternate, yang menyatakan bahwa alasan utama dalam membayar zakat di LAZIS karena mereka percaya bahwa LAZIS dapat menjalankan tugas dan fungsinya baik (Wawancara dengan ST, 2023). Membayar zakat pada dasarnya tidak sekedar wujud dari ketaatan dalam melaksanakan perintah agama, namun juga merupakan kewajiban terhadap sesama umat manusia (kepedulian sosial) (Purwanto et al., 2021). Dengan demikian adanya kepercayaan dari muzaki bahwa LAZIS dapat melaksanakan tugas dan fungsinya maka akan semakin besar peluang muzaki tersebut untuk membayar zakat LAZIS.
Kepercayaan terhadap LAZIS merupakan salah satu faktor kunci dalam menentukan keputusan muzaki untuk membayar  zakat.  Jika  organisasi  tersebut  dianggap  memiliki  reputasi  yang  baik,  integritas,  transparan  dalam pengelolaan  zakat,  maka  para  Muzaki  akan  lebih  cenderung  untuk  memiliki  kepercayaan  dan  bersedia  membayar zakat  melalui  LAZIS  tersebut  (Elpina  &  Lubis,  2022).  Penelitian  empiris  telah  menunjukkan  bahwa  kepercayaan memiliki dampak yang signifikan pada keputusan untuk membayar zakat di LAZIS (Aisyah & Sutejo, 2020 dan Elpina & Lubis, 2022). Oleh karena itu, penting untuk mengkaji faktor-faktor yang dapat memengaruhi tingkat kepercayaan. Beberapa elemen kunci yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap LAZIS adalah dengan menerapkan praktik pengelolaan zakat yang baik, termasuk menyampaikan laporan keuangan yang jelas dan relevan  (Nurhasanah,  2018).  Dengan  kata  lain,  faktor  yang  dapat  meningkatkan  kepercayaan  para  muzaki  adalah adanya akuntabilitas dan transparansi dalam laporan keuangan LAZIS. Hal ini sejalan dengan Undang-Undang Zakat Pasal 02 No. 23 Tahun 2011, yang menekankan bahwa pengelolaan zakat harus didasarkan pada prinsip-prinsip syariat

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Islam,  amanah,  kemanfaatan,  keadilan,  kepastian  hukum,  integrasi,  dan  akuntabilitas.  Prinsip-prinsip  ini  secara esensial  mencerminkan  prinsip-prinsip  dasar  Good  Corporate  Governance,  termasuk  transparansi,  akuntabilitas, pertanggungjawaban, kemandirian, kesetaraan, dan kewajaran (Lovenia & Adnan, 2017).
Sebagai  bagian  dari  prinsip-prinsip  Good  Corporate  Governance,  akuntabilitas  dan  transparansi  memiliki dampak yang signifikan dalam meningkatkan kepercayaan muzaki terhadap LAZIS. Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh Rahayu, Widodo, & Binawati (2019), disimpulkan bahwa akuntabilitas dan transparansi merupakan faktor-faktor yang mampu memengaruhi muzaki untuk membayar zakat. Akuntabilitas berkaitan dengan cara LAZIS mempertanggungjawabkan  pengelolaan  zakat  melalui  pelaporan  semua  kegiatan,  terutama  yang  berkaitan  dengan aliran dana zakat dan laporan keuangan. Semakin baik akuntabilitas yang diterapkan dalam organisasi pengelola zakat, semakin tinggi tingkat kepercayaan yang akan dimiliki oleh muzaki. Di sisi lain, transparansi berkaitan dengan cara LAZIS memberikan laporan atau publikasi mengenai semua aspek, termasuk program-program yang dijalankan dan laporan  kegiatan  lainnya.  Semakin  transparan  LAZIS  dalam  menyajikan  laporan  keuangan  dan  informasi  lainnya, semakin  tinggi  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS  (Assa’diyah  &  Pramono,  2019).  Akuntabilitas  dan transparansi juga memiliki peran krusial dalam proses muzaki ketika ingin menyalurkan zakat mereka ke LAZIS di Kota Ternate. Seperti  yang disampaikan oleh seorang  muzaki, syarat utama  bagi  mereka untuk  menyalurkan zakat adalah  bahwa  LAZIS  harus  secara  rutin  memberikan  laporan.  Dengan  adanya  laporan  keuangan  yang  disediakan secara  berkala,  ini  menunjukkan  kepada  muzaki  bahwa  LAZIS  merupakan  lembaga  yang  dapat  dipercayai (Wawancara  dengan  muzaki,  2023).  Hasil  wawancara  ini  mengonfirmasi  bahwa  akuntabilitas  dan  transparansi memainkan peran penting dalam keputusan muzaki ketika akan menyalurkan dana zakatnya.
Penelitian ini dilakukan berdasarkan argumen bahwa akuntabilitas dan transparansi adalah faktor kunci dalam menentukan tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS. Meskipun demikian, beberapa penelitian lain justru tidak menemukan bukti yang konsisten mengenai dampak akuntabilitas terhadap kepercayaan muzaki. Contohnya  Ardini &  Asrori  (2020)  menunjukkan  bahwa  akuntabilitas  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan,  bahkan  Nofitasari  (2020) mengemukakan  bahwa  akuntabilitas  memiliki  pengaruh  negatif.  Selain  itu,  hasil  penelitian  oleh  Nugraha  (2019) menunjukkan bahwa transparansi  laporan keuangan LAZIS hanya  memiliki pengaruh  yang signifikan pada tingkat kepercayaan  muzaki  sebesar  10%.  Oleh  karena  itu,  hubungan  antara  akuntabilitas  dan  transparansi  dengan  tingkat kepercayaan  muzaki  dalam  menyalurkan  zakat  masih  memerlukan  penelitian  lebih  lanjut.  Hal  ini  disebabkan  oleh ketidak  konsistenan  dalam  kesimpulan  yang  dihasilkan  oleh  berbagai  penelitian.  Selain  itu  penelitian  ini  juga dilakukan dalam rangka menguji pengaruh akuntabilitas dan transparansi terhadap keputusan pembayaran zakat yang dimediasi oleh kepercayaan.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Populasi dan Sampel Penelitian
Studi  ini dilakukan selama tujuh bulan dimulai pada  Januari 2023 s/d  Agustus 2023. Populasi  yang diamati dalam penelitian  ini  adalah  Masyarakat  kota  Ternate  yang  telah  memiliki  pengalaman  melakukan  pembayaran  Zakat  di LAZIS  yang dikelola oleh Pemerintah. Besaran sampel penelitian ditentukan  menggunakan  metode  inverse square root method, dimana jumlah sampel minimal dalam analisis Structural Equation Models Partial Least square sebesar 160 (Kock & Hadaya, 2018).  Jumlah sampel yang berhasil dikumpulkan dalam penelitian ini sebanyak 251, sehingga jumlah sampel dalam penelitian ini sudah memadai karena lebih besar dari .. jumlah sampel minimum dalam analisis Structural  Equation  Models  Partial  Least  square.  Pengumpulan  data  penelitian  dilakukan  secara  online  dengan memanfaatkan  google  form.  Adapun  teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  studi  ini  yaitu  teknik  convenience sampling method. Teknik sampling ini digunakan karena teknik ini dianggap lebih efisien, mudah dikelola, dan hemat biaya (Jeger et al., 2017).

## 2.2 Definisi Operasional Variabel
Keputusan untuk membayar zakat dalam penelitian ini diartikan sebagai tindakan nyata dari individu atau masyarakat untuk  mengalihkan  sebagian  dari  pendapatan  atau  harta  mereka  kepada  LAZIS  yang  memiliki  wewenang  dalam pengelolaan zakat  (Martono et al2019). Dalam konteks penelitian ini, kepercayaan diartikan sebagai penilaian dan pengetahuan muzaki tentang apa yang telah diberikan oleh lembaga pengelolaan zakat kepada mereka (Rapindo et al., 2021).  Akuntabilitas  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada  kejelasan  mengenai  fungsi,  pelaksanaan,  dan pertanggungjawaban  organisasi  (Rapindo  et  al.,  2021).  Sementara  itu,  transparansi  dalam  penelitian  ini  berarti ketersediaan informasi yang dapat diakses oleh muzaki untuk memahami bagaimana dana zakat dikelola oleh LAZIS (Rapindo et al., 2021).

## 2.3 Instrumen dan Desain Kuesioner
Data  penelitian  dalam  penelitian  ini  dikumpulkan  melalui  penggunaan  kuesioner,  oleh  karena  itu,  sebelum  data penelitian dapat digunakan, diperlukan usaha untuk memastikan bahwa kualitas kuesioner tersebut terjamin. Untuk memastikan  bahwa  kuesioner  yang  digunakan  memiliki  kualitas  yang  baik,  dalam  penelitian  ini,  peneliti  memilih untuk mengambil kuesioner yang telah digunakan oleh peneliti sebelumnya dan melakukan perubahan sesuai dengan kebutuhan dan konteks penelitian ini. Variabel keputusan membayar zakat dalam penelitian ini imengadopsi kuesioner

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
yang sebelumnya digunakan oleh Fahrani et al. (2022) dengan lima item pernyataan. Indikator yang digunakan pada variabel keputusan membayar zakat adalah kemudahan membayar, sistem pembayaran, frekuensi pembaran, fasilitas pembayaran  dan  tingkat  akurasi.  Variabel  kepercayan  dalam  penelitian  ini  mengadopsi  dari  Kasri  &  Chaerunnisa (2021) dan Muflih (2023) dengan empat item pertanyaan. Indikator yang digunakan pada variabel kepercayan adalah kredibel  dan  bertanggung  jawab,  integritas,  kesesuaian  dengan  syariah  Islam  dan  memberikan  manfaat.  Variabel akuntabilitas dalam penelitian ini mengadopsi kuesioner yang digunakan oleh Kamaruddin et al. (2021) dan Bahri et al.  (2022)  dengan  jumlah  item  pertanyaan  sebanyak  empat.  Indikator  yang  digunakan  pada  variabel  akuntabilitas adalah  keterbukaan  program,  kompetensi  amil,  kualitas  penyaluran  dana  zakat  dan  ketepatan  sasaran  program. Transparansi pada penelitian ini mengadopsi kuesioner yang telah digunakan oleh Ardini & Asrori (2020) dan Bahri et al. (2022) dengan dengan jumlah pernyataan sebanyak empat pernyataan. Indikator yang digunakan pada variabel transparansi  adalah  Penerbitan  laporan  keuangan  berkala,  laporan  keuangan  mudah  diakses,  mekanisme pertanggungjaban dan pelaksanaan audit.  Kuesioner penelitian didistribusikan kepada responden secara online  dan offline. Semua variabel diukur menggunakan skala Likert 5 poin, dengan 1 = sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = biasa saja, 4 = setuju, dan 5 = sangat setuju. Skala  yang  mapan digunakan untuk menilai  variabel  penelitian, oleh karena semua pertanyaan dalam penelitian mengadopsi dari penelitian sebelumnya (Memon et al., 2019).

## 2.5 Teknik Analisis Data
Analisis  data  pada  studi  ini  menggunakan  analisis  structural  equation  models  berbasis  variance  (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS. PLS-SEM merupakan alat statistik yang kuat untuk menganalisis model kompleks dan  dapat  mengatasi  multikolinieritas  di  antara  konstruksi  dalam  model  struktural  (Benitez  et  al., 2020). Studi  ini menggunakan analisis PLS-SEM karena dapat digunakan pada  model  yang  sederhana dan kompleks, serta sangat berguna  untuk  menganalisis  data  dengan  variabel  yang  kompleks  dan  ukuran  sampel  kecil  (Sarstedt  et  al.,  2022; Henseler et al., 2016; Hair et al., 2013) Studi ini menggunakan PLS-SEM karena penelitian ini dilakukan dalam rangka memprediksi  akuntabilitas  dan  transparansi  laporan  keuangan  terhadap  keputusan  membayar  zakat  dengan kepercayaan sebagai  variabel  intervening. Ada dua tahap  yang harus dilakukan dalam analisis PLS-SEM yaitu the measurement model and the structural model (Sarstedt et al., 2017; Avkiran & Ringle, 2018).

## 2.6 Model Penelitian dan Hipotesis
Model penelitian pada penelitian ini dapat dilihat pada gambar 1. Sementara hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:
Gambar 1 . Model Penelitian
Dari gambar 1 maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

## 2.6.1 Pengaruh Akuntabilitas Terhadap Kepercayaan Muzaki
Akuntabilitas  merujuk  pada  sejauh  mana  organisasi  atau  entitas  yang  mengelola  zakat  bertanggung  jawab  atas penggunaan dana zakat dengan benar (Kamaruddin et al., 2021). Ketika organisasi zakat menjalankan akuntabilitas yang  tinggi,  ini  menciptakan  keyakinan  di  kalangan  muzaki  bahwa  dana  zakat  mereka  akan  dikelola  dengan  baik sesuai dengan prinsip-prinsip agama atau nilai-nilai yang diinginkan (Walidah & Anah, 2020). Muzaki merasa bahwa organisasi  tersebut  memiliki  komitmen  untuk  bertanggung  jawab  terhadap  dana  yang  diberikan  oleh  muzaki (Jumriani, 2021). Salah satu bagian dari akuntabilitas adalah memberikan informasi yang jelas dan terperinci kepada muzaki tentang penggunaan dana zakat. Ketika organisasi zakat secara aktif memberikan laporan dan informasi yang transparan tentang alokasi dan penggunaan dana zakat, ini membangun kepercayaan muzaki karena mereka memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana dana zakat mereka digunakan (Rinaldi & Devi, 2022). Dengan kata lain,  akuntabilitas  adalah  faktor  penting  dalam  memengaruhi  kepercayaan  muzaki  karena  menciptakan  keyakinan, pemahaman, dan penghindaran ketidakpastian dalam pengelolaan zakat. Kepercayaan ini sangat penting karena dapat memotivasi muzaki untuk terus membayar zakat dan merasa yakin bahwa kontribusi mereka memiliki dampak positif.
Akuntabilitas Transparansi Kepercayaan Muzzaki H1 H2 Keputusan Membayar Zakat H3 H4 H5

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Organisasi zakat perlu menjaga tingkat akuntabilitas mereka agar dapat mempertahankan kepercayaan dan dukungan dari  muzaki.  Penelitian  yang  dilakukan  (Rapindo  et  al.,  2021),  Rahayu  et  al.,  (2019)  dan  Hasrina  et  al.,  2018) membuktikan jika akuntabilitas memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kepercayaan muzaki. Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
H1: Diduga akuntabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan muzaki.

## 2.6.2 Pengaruh Transparansi Terhadap Kepercayaan Muzaki
Transparansi membantu muzaki merasa lebih nyaman dan yakin bahwa dana zakat mereka tidak akan disalahgunakan atau digunakan dengan tidak benar (Walidah & Anah, 2020). Muzaki dapat melihat secara langsung bagaimana dana zakat  digunakan  dan  apakah  penggunaannya  sesuai  dengan  tujuan  yang  ditetapkan.  Hal  ini  dapat  mengurangi ketidakpastian  dan  kekhawatiran  tentang  pengelolaan  dana  zakat.  Transparansi  yang  baik  dapat  membangun  dan memperkuat kepercayaan muzaki terhadap organisasi atau entitas yang mengelola zakat (Istikhomah & Asrori, 2019). Ketika  organisasi  zakat  secara  terbuka  melaporkan  bagaimana  dana  zakat  digunakan,  melakukan  audit,  dan memberikan  akuntabilitas  dalam  pengelolaan  dana,  muzaki  merasa  yakin  bahwa  organisasi  tersebut  bertanggung jawab dan dapat dipercaya. Ini membangun hubungan kepercayaan yang positif antara muzaki dan organisasi zakat. Dengan kata lain, transparansi adalah faktor penting dalam memengaruhi kepercayaan muzaki karena menciptakan keyakinan, pemahaman, dan penghindaran ketidakpastian dalam pengelolaan zakat. Kepercayaan ini sangat penting karena dapat memotivasi muzaki untuk terus membayar zakat dan merasa yakin bahwa kontribusi mereka memiliki dampak positif. Organisasi zakat perlu menjaga tingkat transparansi mereka agar dapat mempertahankan kepercayaan dan dukungan dari muzaki. Penelitian yang dilakukan oleh Rinaldi & Devi (2022), Ardini & Asrori (2020), Junjunan et  al., (2020)  dan  Aristi & Azhari  (2021) membuktikan bahwa transparansi  memiliki pengaruh  signifikan  terhadap kepercayaan muzaki. Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: H2: Diduga transparansi berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan muzaki.

## 2.6.3 Pengaruh Akuntabilitas Terhadap Keputusan membayar Zakat
Akuntabilitas yang baik dapat membangun kepercayaan para pemberi zakat terhadap organisasi zakat (Rahmat, 2022). Ketika organisasi  secara terbuka  melaporkan bagaimana dana zakat digunakan,  melakukan audit, dan  memberikan transparansi dalam pengelolaan dana, para pemberi zakat merasa yakin bahwa organisasi tersebut bertanggung jawab dan  dapat  dipercaya  (Yunus  et  al.,  2023).  Kepercayaan  yang  dibangun  ini  dapat  menjadi  faktor  penting  yang memengaruhi keputusan mereka untuk membayar zakat. Akuntabilitas yang tinggi juga dapat menciptakan harapan bahwa dana zakat akan memiliki dampak positif yang signifikan. Ketika organisasi zakat menjelaskan dengan jelas bagaimana  dana  tersebut  akan  digunakan  untuk  membantu  orang-orang  yang  membutuhkan,  para  pemberi  zakat merasa  bahwa  kontribusi  mereka  akan  memberikan  manfaat  yang  nyata.  Ini  dapat  memotivasi  mereka  untuk membayar  zakat  secara  aktif.  Dengan  kata  lain,  akuntabilitas  adalah  faktor  penting  yang  dapat  memengaruhi keputusan membayar zakat karena menciptakan keyakinan, pemahaman, dan kepercayaan kepada para pemberi zakat bahwa kontribusi mereka akan dikelola dengan benar dan digunakan untuk tujuan yang diinginkan. Oleh karena itu, organisasi zakat perlu menjaga dan memperkuat tingkat akuntabilitas mereka untuk memotivasi dan mempertahankan dukungan dari para pemberi zakat. Penelitian sebelumnya secara empiris juga telah membuktikan bahwa akuntabilitas mempengaruhi keputusan muzaki untuk membayar zakat di LAZIS  (Bolita & Murtani, 2021; Fikri & Najib, 2021; Asminar, 2017). Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: H3: Diduga akuntabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan membayar zakat.

## 2.6.4 Pengaruh Transparansi Terhadap Keputusan Membayar Zakat
Transparansi  mengacu  pada  tingkat  keterbukaan  dan  kejelasan  dalam  pengelolaan  dana  zakat oleh  organisasi  atau entitas yang mengelolanya (Yunus et al., 2023). Ketika organisasi zakat secara aktif memberikan informasi yang jelas dan  lengkap  tentang  bagaimana  dana  zakat  digunakan,  ini  memberikan  pemahaman  yang  lebih  baik  kepada  para pemberi zakat tentang tujuan dan efek dari zakat yang mereka bayar (Rahmat, 2022). Hal ini membuat mereka merasa lebih  yakin  bahwa  zakat  mereka  akan  digunakan  dengan  benar.  Transparansi  yang  tinggi  juga  dapat  membangun kepercayaan  para  pemberi  zakat  terhadap  organisasi  zakat.  Ketika  organisasi  secara  terbuka  menginformasikan tentang  pengelolaan  dana  dan  melaporkan  hasilnya,  para  pemberi  zakat  merasa  yakin  bahwa  organisasi  tersebut bertanggung jawab dan dapat dipercaya. Ini dapat memperkuat hubungan antara organisasi dan pemberi zakat, yang kemudian  dapat  meningkatkan  keputusan  untuk  membayar  zakat.  Secara  keseluruhan,  transparansi  adalah  faktor penting  dalam  memengaruhi  keputusan  membayar  zakat,  karena  memberikan  keyakinan,  pemahaman,  dan kepercayaan kepada para pemberi zakat bahwa kontribusi mereka akan digunakan dengan benar untuk tujuan yang diinginkan  (Kusuma  &  Hardiningsih,  2022).  Oleh  karena  itu,  organisasi  zakat  perlu  memprioritaskan  transparansi dalam  pengelolaan  dana  zakat  mereka  untuk  memotivasi  dan  mempertahankan  dukungan  dari  para  pemberi  zakat. Penelitian sebelumnya secara empiris juga telah membuktikan bahwa transparansi mempengaruhi keputusan muzaki untuk membayar zakat di LAZIS  (Bolita & Murtani, 2021; Fikri & Najib, 2021; Asminar, 2017). Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
H4: Diduga transparansi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan membayar zakat.
2.6.5 Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Membayar Zakat

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 5, No 2, November 2023, Hal 425−435 ISSN 2685-869X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/ekuitas DOI 10.47065/ekuitas.v5i2.4357
Kepercayaan merupakan keyakinan pihak pertama bahwa pihak kedua akan bertindak secara bertanggung jawab tanpa mengambil keuntungan atau mengeksploitasinya (Bin-Nashwan et al., 2023). Kepercayaan dalam konteks penelitian ini dapat berupa kepercayaan terhadap entitas dan kepercayaan terhadap sistem (Bin-Nashwan, 2022). Kepercayaan terhadap  entitas  berupa  kepercayaan  individu  terhadap  lembaga  yang  mengelola  Zakat.  Sementara  kepercayaan terhadap sistem terkait dengan adanya kepercayaan dari masyarakat bahwa pembayaran Zakat akan disalurkan kepada masyrakat yang berhak. Kepercayaan ini sangat dibutuhkan agar masyarakat bersedia memanfaatkan teknologi dalam pembayaran Zakat (Kusuma & Hardiningsih, 2022). Kepercayaan bahwa organisasi atau entitas yang mengelola zakat menciptakan  keyakinan  bahwa  dana  tersebut  akan  digunakan  dengan  benar  sesuai  dengan  tujuan  yang  diinginkan (Junjunan et al., 2020). Para pemberi zakat yang percaya bahwa zakat mereka akan digunakan untuk membantu yang membutuhkan akan lebih cenderung membayar zakat secara aktif. Kepercayaan dapat terkait dengan persepsi terhadap integritas organisasi zakat. Jika organisasi tersebut dianggap memiliki reputasi yang baik, integritas, dan histori yang transparan  dalam  pengelolaan  zakat,  para  pemberi  zakat  akan  lebih  cenderung  untuk  memiliki  kepercayaan  dan bersedia memberikan zakat kepada organisasi tersebut (Elpina & Lubis, 2022). Penelitian empiris telah memberikan bukti bahwa kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembayaran zakat di LAZIS  (Aisyah & Sutejo, 2020 dan Elpina & Lubis, 2022). Dengan demikian hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
H5: Diduga transparansi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan membayar zakat.

## 2.6.6  Kepercayaan  Memediasi  Hubungan  antara  Akuntabilitas  dan  transparansi  terhadap  Keputusan Membayar Zakat
Tingkat akuntabilitas yang tinggi oleh LAZIS menciptakan persepsi positif di kalangan muzaki (Bolita & Murtani, 2021).  Ini  bisa  menghasilkan  peningkatan  kepercayaan  bahwa  organisasi  akan  mengelola  dana  zakat  dengan  baik. Transparansi yang baik menguatkan kepercayaan para pemberi zakat karena mereka memiliki akses yang jelas dan lengkap  ke  informasi  tentang  bagaimana  dana  zakat  digunakan.  Transparansi  yang  baik  juga  dapat  memperkuat persepsi  positif  terkait  akuntabilitas.  Sementara  itu  tingkat  kepercayaan  yang  tinggi  pada  gilirannya  dapat mempengaruhi keputusan para pemberi zakat untuk membayar zakat (Istikhomah & Asrori, 2019). Para pemberi zakat yang memiliki kepercayaan yang kuat kepada organisasi zakat cenderung lebih cenderung memberikan zakat secara sukarela  dan  dalam  jumlah  yang  lebih  besar  (Kementrian  Agama  Islam,  2017).  Dengan  demikian,  kepercayaan berfungsi sebagai perantara antara akuntabilitas dan transparansi terhadap keputusan membayar zakat. Dalam konteks pembayaran  zakat,  kepercayaan  memiliki  fungsi  sebagai  intervening,  sebagaimana  penelitian  yang  dilakukan  oleh Maftachul  Ningrum  (2022)  dan  Hasibuan  (2021).  Dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
H6: Diduga kepercayaan memediasi hubungan antara akuntabilitas terhadap keputusan membayar zakat H7: Diduga kepercayaan memediasi hubungan antara transparansi terhadap keputusan membayar zakat

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Deskripsi Responden Penelitian
Penelitian ini melibatkan 185 responden yang telah memiliki pengalaman dalam membayar Zakat di LAZIS di Kota Ternate.  Responden  dalam  penelitian  ini  sebanyak  88.65%  telah  menikah,  sedangkan  sisanya  sebesar  11,35% merupakan responden yang belum menikah. Berdasarkan kelompok usia, responden penelitian mayoritas berusia 41- 45 tahun dengan jumlah responden mencapai 47.03%, kemudian disusul dengan responden yang berusia lebih dari 50 tahun dengan persentase mencapai 18.38%. Profil responden penelitian selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Profil Responden Penelitian Demografi Jumlah (%) Status Pernikahan Belum Menikah 21 11.35 Menikah 164 88.65 Total 185 100.00 Usia Kurang dari 30 tahun. 2 1.08 31 tahun s/d 35 tahun. 12 6.49 36 tahun s/d 40 tahun. 23 12.43 41 tahun s/d 45 tahun. 87 47.03 46 tahun s/d 50 tahun. 27 14.59 Lebih dari 51 tahun. 34 18.38 Total 185 100.00 Tingkat Pendidikan Sekolah Menengah Atas 21 11.35 Diploma 6 3.24 Sarjana 87 47.03 Magister 63 34.05

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 5, No 2, November 2023, Hal 425−435 ISSN 2685-869X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/ekuitas DOI 10.47065/ekuitas.v5i2.4357
Doktor 0 0.00 Lainnya 8 4.32 Total 185 100.00 Pekerajan Entrepreneur 76 41.08 Pegawai Negeri 98 52.97 Pegawai swasta 9 4.86 Lainnya 2 1.08 Total 185 100.00 Pendapatan Kurang dari Rp. 10,000,000 56 30.27 Rp. 10,000,001 s/d Rp. 15,000,000 98 52.97 Rp. 15,000.001 s/d Rp. 20,000.000 21 11.35 Lebih dari Rp. 20,000,001 10 5.41 Total 185 100.00

## 3.2 Measurement model assessment
The  measurement  model  assessment  dalam  PLS-SEM  dinilai  dengan  loading  factor,  Cronbach  alpha,  Composite reliability, average variance extracted (AVE), dan validitas discriminant. Tabel 2 menunjukkan composite reliability dan loading factor melebihi nilai yang direkomendasikan yaitu 0.7 (Hair et al., 2019). Hasil pengujian membuktikan bahwa nilai rata-rata average variance extracted (AVE) lebih sebesar 0.5, sehingga pengujian convergent validity telah sesuai dengan  yang disarankan oleh  Hair et al. (2017). Secara keseluruhan, hasil  ini  memberikan  informasi  bahwa model  penelitian  memiliki  model  pengukuran  yang  memadai.  Tabel  2  juga  menunjukkan  bahwa  nilai  AVE  untuk setiap konstruk laten  lebih dari 0.50, sehingga  menghasilkan validitas konvergen  yang baik. Validitas  discriminant pada  penelitian  ini  mengikuti  kriteria  dari  Henseler  et  al.  (2015)  yaitu  menggunakan  rasio  heterotrait-monotrait (HTMT). Rasio HTMT yang baik adalah setiap variabel harus memiliki nilai yang lebih kecil dari 0.90.
Tabel 2. Uji validitas dan reliabilitas Variables Indicator  Loading Factor Cronbach’s α Composite reliability AVE Keputusan Membayar Zakat (KMZ) KMZ1 0.835 0.899 0.925 0.713 KMZ2 0.835 KMZ3 0.858 KMZ4 0.843 KMZ5 0.850 Kepercayaan (Kp) KP1 0.787 0.818 0.880 0.648 KP2 0.808 KP3 0.843 KP4 0.780 Akuntabilitas (AK) AK1 0.814 0.888 0.922 0.748 AK2 0.891 AK3 0.902 AK4 0.851 Trasparansi (Trs) Trs1 0.785 0.784 0.860 0.606 Trs2 0.843 Trs3 0.764 Trs4 0.716
Berdasarkan  hasil  pengujian  sebagaimana  terdapat  pada  Tabel  3,  semua  variabel  penelitian  memiliki  nilai Rasio HTMT yang lebih kecil dari 0.90. Dengan demikian variabel penelitian telah memiliki validitas  discriminant yang memadai.

## Tabel 3. Heterotrait-Monotrait Ratio (HTMT)
Akuntabilitas  Kepercayaan  Keputusan Membayar Zakat  Transparansi
Akuntabilitas Kepercayaan 0.430 Keputusan Membayar Zakat 0.387 0.726 Transparansi 0.629 0.402 0.392

## 3.3 Analisis Struktural atau Uji Hipotesis
Setelah mengevaluasi model pengukuran, langkah selanjutnya adalah memeriksa hubungan yang telah diajukan dalam kerangka penelitian. Untuk menguji hipotesis, penelitian ini menggunakan metode resampling bootstrap, seperti yang dijelaskan oleh Hair et al. (2019). Dalam konteks penelitian yang menggunakan SEM-PLS dengan teknik resampling bootstrap, peneliti dapat menguji keabsahan hipotesis yang diajukan dengan mengambil sampel acak dari data yang telah  dikumpulkan.  Sebuah  hipotesis  dianggap  diterima  jika  nilai  P-Value  kurang  dari  0.05.  Hasil  pengujian

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
membuktikan bahwa HI, H2 dan H5 dinyatakan diterima karena memiliki P-Value kurang dari 0.05. Sementara itu H3 dan H4 ditolak, karena memiliki nilai P-Value yang lebih besar dari 0.05. Hasil pengujian hipotesis selengkapnya dapat dilihat dalam Tabel 4.
Tabel 4. Hasil pengujian hipotesis pengaruh langsung.
Hipotesis Original Sample  T Statistics  P Values Result H1  Akuntabilitas -> Kepercayaan 0.271 3.614 0.000 Accepted H2  Transparansi -> Kepercayaan 0.185 2.523 0.012 Accepted H3  Akuntabilitas -> Keputusan Membayar Zakat 0.084 1.084 0.279 Reject H4  Transparansi -> Keputusan Membayar Zakat 0.112 1.615 0.107 Reject H5  Kepercayaan -> Keputusan Membayar Zakat 0.558 9.671 0.000 Accepted Tabel 5. Hasil pengujian hipotesis pengaruh tidak langsung (intervening). Hipotesis Original Sample T Statistics P Values Result H5 Akuntabilitas -> Kepercayaan -> Keputusan Membayar Zakat 0.151 3.393 0.001 Accepted H6 Transparansi -> Kepercayaan -> Keputusan Membayar Zakat 0.103 2.451 0.015 Accepted
Hasil pengujian sebagaimana ditunjukkan pada tabel 5,  menunjukkan  bahwa pengaruh kepercayaan mampu menjadi  mediasi  hubungan  antara  akuntabilitas  dan  transparansi  dengan  keputusan  membayar  zakat.  Hal  ini  dapat dilihat  dari  nilai  p-value  yang  dihasilkan  yaitu  lebih  kecil  dari  0.05.  Dengan  demikian  pengaruh  akuntabilitas  dan transparansi dapat mempengaruhi keputusan membayar zakat hannya dapat terjadi jika melalui kepercayaan.
Selain  melakukan  pengujian  hipotesis,  dalam  tahap  model  pengukuran  dan  uji  struktural,  juga  dilakukan penilaian terhadap kualitas model berdasarkan kemampuannya untuk memprediksi konstruksi endogen. Penilaian ini melibatkan beberapa kriteria seperti koefisien determinasi (R2), redundansi lintas validasi (Q2), koefisien jalur, dan ukuran efek (f2), sebagaimana yang dijelaskan oleh Hair et al. (2014). Hasil penilaian mengenai kualitas model dapat ditemukan pada Tabel 6.
Tabel 6. R Square (R 2 ), Q square (Q 2 ) and Effect size (f 2 )
R 2 Q 2 f 2 Effect Akuntabilitas -> Kepercayaan 0.161 0.098 0.063 Small Transparansi -> Kepercayaan 0.029 Small Akuntabilitas -> Keputusan Membayar Zakat 0.416 0.289 0.008 Small Transparansi -> Keputusan Membayar Zakat 0.015 Small Kepercayaan -> Keputusan Membayar Zakat 0.447 Large
Tabel 6 memberikan informasi mengenai nilai Q Square dan f Square. Nilai Q Square diperlukan guna menilai model prediksi variabel eksogen terhadap variabel endogen  dan f Square menujukan efek yang diberikan oleh variabel eksogen terhadap variabel endogen  (Hair et al., 2019). Tabel 6  memberikan informasi bahwa nilai Q Square yang diberikan oleh akuntabilitas dan transparansi terhadap kepercayaan sebesar 0.098 yang termasuk ke dalam kategori small. Sementara itu variabel akuntabilitas, transparansi  dan kepercayaan memiliki model prediktif yang besar, karena memiliki Q Square sebesar 0.289 (Sarstedt et al., 2017). Variabel kepercayaan dalam penelitian ini terbukti memiliki efek yang paling besar terhadap keputusan membayar zakat dengan nilai f Square sebesar 0.447 yang termasuk dalam kategori large effect (Hair et al., 2019). Sementara itu akuntabilitas dan transparansi memiliki efek yang kecil terhadap kepercayaan 0.187 (Hair et al., 2019).

## 3.4 Pembahasan

## 3.4.1 Pengaruh Akuntabilitas terhadap Kepercayaan Muzaki
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  tingkat  akuntabilitas  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap  tingkat kepercayaan  muzaki terhadap LAZIS di Kota Ternate. Artinya, semakin tinggi tingkat akuntabilitas dalam  laporan keuangan LAZIS, maka tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS juga akan semakin meningkat. Sebaliknya, jika akuntabilitas  LAZIS  rendah,  maka  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS  akan  lebih  rendah  pula.  Hasil pengujian hipotesis ini konsisten dengan teori legitimasi dan teori akuntabilitas Islam. Teori legitimasi menyatakan bahwa  suatu  organisasi  secara  berkelanjutan  berusaha  untuk  memastikan  bahwa  kegiatan  operasionalnya  sesuai dengan  norma  dan  nilai  yang  berlaku  dalam  masyarakat.  Legitimasi  menciptakan  persepsi  bahwa  tindakan  yang dilakukan oleh suatu entitas adalah diinginkan, pantas, dan sesuai dengan norma, nilai, dan kepercayaan masyarakat. Keberadaan legitimasi sangat penting bagi kelangsungan operasional suatu organisasi, dan akuntabilitas merupakan salah satu aspek yang mencerminkan legitimasi dalam pandangan masyarakat. LAZIS berperan sebagai wadah yang tidak hanya mengumpulkan, tetapi juga menyampaikan dan menyalurkan dana zakat dari muzaki kepada mustahik.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Dengan  menjaga  tingkat  akuntabilitas  dalam  laporan  keuangannya,  LAZIS  dapat  memastikan  bahwa  aktivitasnya sesuai dengan harapan dan nilai-nilai masyarakat, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepercayaan muzaki dan mendukung keberlanjutan organisasi tersebut. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rapindo et al. (2021), Rahayu et al. (2019) dan Hasrina et al., 2018) yang juga telah membuktikan jika akuntabilitas memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kepercayaan muzaki.

## 3.4.2 Pengaruh Transparansi Pelaporan Keuangan Terhadap Kepercayaan Muzaki
Hasil dari uji hipotesis menegaskan bahwa tingkat transparansi dalam pelaporan keuangan memiliki dampak positif dan  signifikan  terhadap  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS.  Ini  mengindikasikan  bahwa  semakin  baik akuntabilitas sebuah LAZIS, semakin tinggi juga tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS tersebut. Sebaliknya, jika tingkat akuntabilitas LAZIS rendah, maka tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS juga akan menurun. Hasil ini  menunjukkan  bahwa  transparansi  dalam  pelaporan  anggaran  mempromosikan  aksesibilitas  informasi  mengenai bagaimana  LAZIS  memanfaatkan  sumber  daya  keuangannya  dalam  konteks  pengelolaan  keuangan  publik  yang efektif.  Membangun  transparansi  dalam  organisasi  yang  mengelola  zakat  berarti  menciptakan  kerangka  kerja pengawasan  yang  kuat  antara  dua  pihak,  yakni  organisasi  yang  mengelola  zakat  dan  para  pemegang  kepentingan, dalam hal ini, para muzaki zakat. Pengelolaan zakat di dalam organisasi pengelola zakat melibatkan tidak hanya pihak internal  (yaitu  lembaga  zakat)  tetapi  juga  melibatkan  pihak  eksternal,  seperti  para  muzaki  dan  masyarakat  secara umum. Dengan mendorong transparansi oleh organisasi yang mengelola zakat dan berusaha untuk meningkatkannya, hal  ini  akan  meningkatkan  tingkat  kepercayaan  masyarakat  terhadap  organisasi  tersebut.  Selain  itu,  muzaki, pemerintah,  masyarakat,  dan  para  pemangku  kepentingan  lainnya  membutuhkan  transparansi  dari  organisasi  yang mengelola  zakat,  mengingat  dana  zakat  yang  dikelola  oleh  lembaga  zakat tidak  hanya  dimiliki  oleh  satu  individu, melainkan oleh banyak pihak. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rinaldi & Devi (2022), Ardini & Asrori (2020), Junjunan et al., (2020) dan Aristi & Azhari (2021) yang telah membuktikan bahwa transparansi laporan keuangan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan Muzaki pada LAZIS.

## 3.4.3 Pengaruh Akuntabilitas Terhadap Keputusan membayar Zakat
Hasil  pengujian  hipotesis  membuktikan  bahwa  akuntabilitas  tidak  memiliki  pengaruh  yang  dignifikan  terhadap keputusan  membayar  zakat  di  LAZIS  Kota  Ternate.  Akuntabilitas  yang  baik  dapat  membangun  kepercayaan  para pemberi zakat terhadap organisasi zakat (Rahmat, 2022). Akan tetapi dalam penelitian ini akuntabilitas tidak memiliki pengaruh secar lansung terhadap keputusan membayar zakat, hal ini dikarenakan beberapa individu mungkin tidak memiliki akses atau pengetahuan yang cukup tentang akuntabilitas organisasi yang mengelola zakat. Mereka mungkin tidak tahu bagaimana mengukur atau menilai tingkat akuntabilitas tersebut. Dengan demikian akuntabilitas tidak dapat menjadi anteseden dari keputusan membayar zakat. Penelitian ini menolak penelitian sebelumnya yang secara empiris telah membuktikan bahwa akuntabilitas mempengaruhi keputusan muzaki untuk membayar zakat di LAZIS  (Bolita & Murtani, 2021; Fikri & Najib, 2021; Asminar, 2017).

## 3.4.4 Pengaruh Transparansi Terhadap Keputusan Membayar Zakat
Hasil pengujian hipotesis membuktikan bahwa transparansi tidak terbukti secara statistik mempengaruhi keputusan membayar zakat di LAZIS. Transparansi mengacu pada tingkat keterbukaan dan kejelasan dalam pengelolaan dana zakat oleh organisasi atau entitas  yang  mengelolanya  (Yunus et al., 2023). Hasil  ini dapat dijelaskan  melalui teori asimetri informasi. Asimetri informasi adalah konsep yang dapat menjelaskan mengapa transparansi mungkin tidak selalu berpengaruh pada keputusan membayar zakat. Asimetri informasi terjadi ketika satu pihak dalam suatu transaksi memiliki akses atau pengetahuan yang lebih baik tentang informasi daripada pihak lain. Dalam konteks ini, organisasi yang mengelola zakat dapat memiliki informasi yang lebih baik tentang bagaimana dana zakat digunakan daripada individu atau muzaki yang ingin membayar zakat. Muzaki yang ingin membayar zakat mungkin tidak memiliki akses langsung  ke  informasi  terperinci  tentang  bagaimana  dana  zakat  akan  digunakan  oleh  organisasi  zakat  tersebut.  Ini dapat  menciptakan  ketidakpastian  tentang  apakah  dana  tersebut  akan  digunakan  secara  efektif  dan  sesuai  dengan tujuan  zakat.  Oleh  karena  itu,  meskipun  organisasi  tersebut  transparan,  muzaki  mungkin  tetap  ragu-ragu  karena asimetri  informasi  yang  ada.  Dengan  demikian  penelitian  ini  menolak  hasil  penelitian  sebelumnya  yang  telah membuktikan  bahwa  transparansi  mempengaruhi  keputusan  muzaki  untuk  membayar  zakat  di  LAZIS    (Bolita  & Murtani, 2021; Fikri & Najib, 2021; Asminar, 2017).

## 3.4.5 Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Membayar Zakat
Hasil pengujian membuktikan bahwa kepercayaan merupkan anteseden langsung dari keputusan pembayaran zakat di LAZIS Kota Ternate. Kepercayaan merupakan keyakinan pihak pertama bahwa pihak kedua akan bertindak secara bertanggung jawab tanpa mengambil keuntungan atau mengeksploitasinya (Bin-Nashwan et al., 2023). Kepercayaan dalam  konteks  penelitian  ini  dapat  berupa  kepercayaan  terhadap  entitas  dan  kepercayaan  terhadap  sistem  (Bin- Nashwan,  2022).  Para  pemberi  zakat  yang  percaya  bahwa  zakat  mereka  akan  digunakan  untuk  membantu  yang membutuhkan akan lebih cenderung membayar zakat secara aktif. Kepercayaan dapat terkait dengan persepsi terhadap integritas organisasi zakat. Jika organisasi tersebut dianggap memiliki reputasi yang baik, integritas, dan histori yang transparan  dalam  pengelolaan  zakat,  para  pemberi  zakat  akan  lebih  cenderung  untuk  memiliki  kepercayaan  dan

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
bersedia memberikan zakat kepada organisasi tersebut (Elpina & Lubis, 2022). Penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh Aisyah & Sutejo (2020 dan Elpina & Lubis (2022) yang juga membuktikan bahwa kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan membayar zakat di LAZIS Kota Ternate.

## 3.4.7 Kepercayaan Memediasi Hubungan antara Akuntabilitas dan transparansi terhadap Keputusan Membayar Zakat
Hasil penelitian ini mengkonfirmasi hipotesis yang diajukan dalam penelitian bahwa akuntabilitas dan transparansi dapat  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  membayar  zakat  di  LAZIS  Kota  Ternate  melalui  kepercayaan. Kondisi ini dapat dijelaskan oleh teori Asimetri informasi, yaitu sebuah kondisi yang terjadi ketika satu pihak dalam suatu transaksi memiliki akses atau pengetahuan yang lebih baik tentang informasi daripada pihak lain. Keputusan membayar zakat juga dapat dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan individu terhadap organisasi yang mengelola zakat. Meskipun  organisasi  tersebut  mungkin  transparan  dan  akuntabel,  jika  individu  tidak  memiliki  kepercayaan  pada organisasi  tersebut,  mereka  mungkin  tetap  enggan  membayar  zakat.  Asimetri  informasi  dalam  hal  ini  dapat menciptakan  keraguan  tentang  integritas  organisasi  zakat.  Dengan  demikian  hubungan  antara  akuntabilitas  dan transparansi dapat mempengaruhi keputusan untuk membayar zakat di LAZIS jika muzaki memiliki kepercayaan yang baik  terhadap  lembaga  pengelola  zakat.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  penerlitian  yang  dilakukan  Maftachul Ningrum (2022) dan Hasibuan (2021).

## 4. KESIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  akuntabilitas  dan  transparansi  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap kepercayaan muzakki, serta kepercayaan memiliki dampak yang besar terhadap keputusan membayar zakat di LAZIS Kota Ternate. Dengan demikian  meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam aktivitas LAZIS Kota Ternate dapat memperkuat kepercayaan muzakki, yang pada gilirannya mempengaruhi keputusan untuk membayar zakat. Ini menegaskan pentingnya menjaga praktik-praktik akuntabilitas dan transparansi dalam upaya menggalang dukungan dan partisipasi aktif dari muzakki dalam membantu kegiatan zakat LAZIS. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kepercayaan  berfungsi  sebagai  mediator  yang  signifikan  dalam  hubungan  antara  akuntabilitas  dan  transparansi terhadap  keputusan  membayar  zakat.  Oleh  karena  itu  meningkatkan  akuntabilitas  dan  transparansi  dalam  LAZIS memiliki  efek  positif  pada  peningkatan  kepercayaan  muzakki.  Kepercayaan  ini  kemudian  berperan  penting  dalam memengaruhi  keputusan  muzakki  untuk  membayar  zakat.  Dengan  kata  lain,  akuntabilitas  dan  transparansi  tidak berdampak langsung pada keputusan membayar zakat, tetapi juga melalui peningkatan kepercayaan sebagai perantara. Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  yang  signifikan  terkait  dengan  jumlah  sampel  yang  tersedia  untuk  analisis. Sampel penelitian ini telah dibatasi oleh kebutuhan untuk memenuhi jumlah minimal yang diperlukan dalam analisis Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM),  yang  ditetapkan  sebanyak  160  sampel.  Namun, penting  untuk  diingat  bahwa  jumlah  sampel  ini  mungkin  belum  mencukupi  untuk  secara  sepenuhnya  mewakili keragaman  dan  kompleksitas  muzakki  yang  melakukan  pembayaran  zakat  di  Lembaga  Amil  Zakat,  Infaq,  dan Shadaqah  (LAZIS)  di  kota  Ternate.  Dengan  demikian,  hasil  dari  penelitian  ini  mungkin  belum  dapat  secara menyeluruh menggambarkan perilaku, preferensi, atau karakteristik muzakki dalam populasi yang lebih luas, dan oleh karena itu, hasil penelitian ini kemungkinan berbeda dalam konteks penelitian dengan populasi yang lebih besar.

## REFERENCES
Aisyah, S., & Sutejo, B. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengetahuan, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Muzakki dalam Membayar  Zakat  di  Lembaga  Amil  Zakat  Nurul  Fikri  Zakat  Center  Area  Sampit.  Keizai,  1(1),  50–59. https://doi.org/10.56589/keizai.v1i1.151
Ardini, Y., & Asrori. (2020). Kepercayaan Muzakki pada Organisasi Pengelola Zakat: Studi Empiris tentang Pengaruh Mediasi
Akuntabilitas dan Transparansi. Economic Education Analysis Journal, 9(1), 133–149.
https://doi.org/10.15294/eeaj.v9i1.37241
Asminar.  (2017).  Pengaruh  Pemahaman,  Transparansi  dan  Keputusan  Membayar  Zakat  Pada  Kota  Binjai.  At-Tawassuth,  3(3),
260–281.
Assa’diyah, H., & Pramono, S. (2019). Kenapa Muzakki Percaya kepada Lembaga Amil Zakat? Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 7(1), 81–100. https://doi.org/https://doi.org/10.35836/jakis.v7i1.68.
Avkiran, N. K., & Ringle, C. M. (2018). Partial Least Squares Structural Equation Modeling: Recent Advances in Banking and Finance. In Springer. Switzerland: Springer. Retrieved from http://www.springernature.com/series/6161
Bahri, E. S., Putri, R. A., & Romansyah, D. (2022). Interests of Muzaki to Pay Zakat: The Role of Accountability, Transparency, Service Quality, and Financial Technology. Iqtishadia, 15(1), 63. https://doi.org/10.21043/iqtishadia.v15i1.10713
Benitez, J., Henseler, J., Castillo, A., & Schuberth, F. (2020). How to perform and report an impactful analysis using partial least squares:  Guidelines  for  confirmatory  and  explanatory  IS  research.  Information  and  Management,  57,  103168. https://doi.org/10.1016/j.im.2019.05.003
Bin-Nashwan, S. A. (2022). Toward diffusion of e-Zakat initiatives amid the COVID-19 crisis and beyond. Foresight, 24(2), 141– 158. https://doi.org/10.1108/FS-08-2020-0082
Bin-Nashwan, S. A., Shah, M. H., Abdul-Jabbar, H., & Al-Ttaffi, L. H. A. (2023). Social-related factors in integrated UTAUT model  for  ZakaTech  acceptance  during  the  COVID-19  crisis.  Journal  of  Islamic  Accounting  and  Business  Research. https://doi.org/10.1108/JIABR-02-2022-0038

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Bolita,  F.,  &  Murtani,  A.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Akuntabilitas  ,  Transparansi  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan Muzakki Membayar Zakat Pada BAZNAS Sumatera Utara. Jurnal FEB, 2(1), 1–11.
Elpina,  A., & Lubis,  H. (2022). Pengaruh  Kepercayaan Terhadap  Keputusan Membayar  Zakat  Di Badan Amil Zakat Nasional
(Baznas). Journal of Sharia and Law, 1(1), 35–50. Retrieved from
https://finansial.bisnis.com/read/20210301/231/1362228/potensi-zakat-
Fahrani, K. G., Amelia, E., & Cahyady, A. (2022). Factors Affecting Muzaki’s Decision to Pay Zakat in Baznas City of Depok for the 2020 Period. Review of Islamic Economics and Finance, 5(1), 25–38. https://doi.org/10.17509/rief.v5i1.44957 Fikri, M. kanzul, & Najib, A. ainun. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Minat dan Keputusan Muzakki Menyalurkan  Zakat,  di (LAZISNU)  Kabupaten Banyuwangi.  JPSDa: Jurnal Perbankan Syariah Darussalam, 1(2), 106–121. https://doi.org/10.30739/jpsda.v1i2.890
Hair, J.F, Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An  emerging tool  in business research.  European Business Review, 26(2), 106–121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013- 0128
Hair, J.F., Babin, B. J., & Krey, N. (2017). Covariance-Based Structural Equation Modeling in the Journal of Advertising: Review and Recommendations. Journal of Advertising, 46(1), 163–177. https://doi.org/10.1080/00913367.2017.1281777
Hair, J.F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2013). Partial Least Squares Structural Equation Modeling: Rigorous Applications, Better Results and Higher Acceptance. Long Range Planning, 46(1–2), 1–12. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.01.001
Hair, J.F, Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hasibuan, S. M. (2021). Analisis Keputusan Muzakki Melaksanakan Pembayaran Zakat Di Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Di Sumatera Utara. El-Buhuth: Borneo Journal of Islamic Studies, 3(2), 153–167. https://doi.org/10.21093/el-buhuth.v3i2.3475 Hasrina, C.  D.,  Yusri,  Y., & Agusti,  D. R. (2018). Pengaruh  Akuntabilitas dan Transparansi Lembaga  Zakat Terhadap Tingkat Kepercayaan  Muzakki  Dalam  Membayar  Zakat  Di  Baitul  Mal  Kota  Banda  Aceh.  Jurnal  Humaniora :  Jurnal  Ilmu  Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 2(1), 1–9. https://doi.org/10.30601/humaniora.v2i1.48
Henseler, J, Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS Path modeling in new technology research: Updated guidelines. Industrial Management & Data Systems, 116(1), 2–20. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2015-0382
Henseler, J, Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135. https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403- 8
Istikhomah,  D.,  &  Asrori.  (2019).  Pengaruh  Literasi  Terhadap  Kepercayaan  Muzaki  Pada  Lembaga  Pengelola  Zakat  Dengan Akuntabilitas Dan Transparansi Sebagai Variabel Inte. Economic Education Analysis Journal, 2(1), 18–23.
Iyonu, M.  A. (2023). Akuntabilitas dan Transparansi Laporan  Keuangan Sebagai Faktor Penentu Tingkat  Kepercayaan Muzaki terhadap LAZIS. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(4), 1303–1309.
https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i4.3406
Jeger, J., Putnick, D. L., & Bornstein, M. H. (2017). More than just convenient: The scientific merits of homogeneous convenience samples. Monographs of the Society for Research in Child Development, 82(2), 1–16. https://doi.org/10.1111/mono.12296 Jumriani, J. (2021). Pengaruh Akuntabilitas, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Muzakki terhadap Loyalitas Muzakki. Journal of
Islamic Management, 1(1), 19–29. https://doi.org/10.15642/jim.v1i1.386
Junjunan,  M.  I.,  Asegaf,  M.  M.,  &  Takwil,  M.  (2020).  Pengaruh  Transparansi,  Akuntabilitas,  dan  IGCG  terhadap  Tingkat Kepercayaan Muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Amanah Umat. Akuntansi : Jurnal Akuntansi Integratif, 6(2), 112–125. https://doi.org/10.29080/jai.v6i2.289
Kamaruddin, M. I. H., Auzair, S. M., Rahmat, M. M., & Muhamed, N. A. (2021). The mediating role of financial governance on the relationship between financial management, Islamic work ethic and accountability in Islamic social enterprise (ISE). Social Enterprise Journal, 17(3), 427–449. https://doi.org/10.1108/SEJ-11-2020-0113
Kasri, R. A., & Chaerunnisa, S. R. (2021). The role of knowledge, trust, and religiosity in explaining the online cash waqf amongst Muslim millennials. Journal of Islamic Marketing, 12(1), 1–17. https://doi.org/10.1108/JIMA-04-2020-0101
Kementrian Agama Islam. (2017). Manajemen Pengelolaan Zakat. Jakarta: Direktorat Pemberdayaan Zakat dan Wakaf. Kock, N., & Hadaya, P. (2018). Minimum sample size estimation in PLS-SEM: The inverse square root and gamma-exponential methods. Information Systems Journal, 28(1), 1–37. https://doi.org/10.1111/isj.12131
Kusuma, L. S., & Hardiningsih, P. (2022). Determinan Minat Pembayaran Zakat Profesi di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Akuntansi Undiksha, 13(2), 597–613. Retrieved from
https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/S1ak/article/view/42513
Lovenia,  N.,  &  Adnan,  M.  A.  (2017).  Analisis  Kepuasan  Muzakki  Terhadap  Implementasi  Good  Corporate  Gevernance  pada Organisasi Pengelola Zakat di Kota Yogyakarta (Studi kasus pada Lembaga Amil Zakat di Yogyakarta). Reviu Akuntansi Dan Bisnis Indonesia, 1(1), 57–67. https://doi.org/https://doi.org/10.18196/rab.010106.
Maftachul Ningrum. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Akuntabilitas,Dan Religiusitas Terhadap Loyalitas Muzakki Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening Di Lembaga Amil Zakat Kota Magelang. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 2(2), 12–20. https://doi.org/10.55606/jebaku.v2i2.120
Martono, S., Nurkhin, A., Lutfhiyah, F., Fachrurrozie, Rofiq, A., & Sumiadji. (2019). The relationship between knowledge, trust, intention  to  pay  zakah,  and  zakah-paying  behavior.  International  Journal  of  Financial  Research,  10(2),  75–81. https://doi.org/10.5430/ijfr.v10n2p75
Memon, Y. J., Azhar, S. M., Haque, R., & Bhutto, N. A. (2019). Religiosity as a moderator between theory of planned behavior and halal purchase intention. Journal of Islamic Marketing, 10(4), 1351–1372.
Muflih, M. (2023). Muzakki’s adoption of mobile service: integrating the roles of technology acceptance model (TAM), perceived trust and religiosity. Journal of Islamic Accounting and Business Research, 14(1), 21–33. https://doi.org/10.1108/JIABR-09- 2021-0273
Nofitasari, R. F. (2020).  Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas Laporan  Keuangan Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki Pada Lembaga Amil Zakat Infaq dan Shodaqoh Nahdatul Ulama Provinsi Lampung (UIN Raden Intan Lampung). UIN Raden Intan Lampung. Retrieved from https://all3dp.com/2/fused-deposition-modeling-fdm-3d-printing-simply-explained/

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Nugraha, E. (2019). Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi dan Kualitas Pelayanan Lembaga Pengelola Zakat Terhadap Komitmen Muzakki: Kepercayaan Muzakki Sebagai Variabel Intervening. Akuntabilias: Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Akuntansi, 13(2), 167–186.
Nurhasanah,  S.  (2018).  Akuntabilitas  Laporan  Keuangan  Lembaga  Amil  Zakat  dalam  Memaksimalkan  Potensi  Zakat. Akuntabilitas, 11(2), 327–348. https://doi.org/https://doi.org/10.15408/akt.v11i2.8826.
Purwanto, Sulthon, M., & Wafirah, M. (2021). Behavior Intention to Use Online Zakat: Application of Technology Acceptance Model with Development. ZISWAF : Jurnal Zakat Dan Wakaf, 8(1), 44–60.
Rahayu, S.  B.,  Widodo, S., & Binawati, E. (2019). Pengaruh  Akuntabilitas dan Transparansi Lembaga  Zakat terhadap Tingkat Kepercayaan  Muzaki  (Studi  Kasus  pada  Lembaga  Amil  Zakat  Masjid  Jogokariyan  Yogyakarta).  Journal  of  Business  and Information Systems, 1(2), 103–114. https://doi.org/https://doi.org/10.36067/jbis.v1i2.26.
Rahmat. (2022). Analisis  Implementasi Akuntabilitas dan Transparansi.  Alkasb: Journal  of  Islamic Economics, 1(2), 173–182.
Retrieved from https://jurnal.instika.ac.id/index.php/alkasb
Rapindo,  Aristi,  M.  D.,  &  Azhari,  I.  P.  (2021).  Pengaruh  Akuntabilitas,  Transparansi  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepercayaan Muzakki dalam Menyalurkan Zakat pada Baznas Provinsi Riau.  Economics, Accounting and Business Journal, 1(1), 121–135.
Rinaldi,  A., & Devi, Y. (2022). Pengaruh  Literasi  Keuangan Syariah Terhadap  Kepercayaan Muzaki Pada  Lembaga Pengelola Zakat  dengan  Akuntabilitas  dan  Transparansi  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Pada  Masyarakat  Muslim  di  Propinsi Lampung). Al-Mal: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 3(1), 64–84. https://doi.org/10.24042/al-mal.v3i1.11428 Sarstedt,  M.,  Radomir,  L.,  Moisescu,  O.  I.,  &  Ringle,  C.  M.  (2022).  Latent  class  analysis  in  PLS-SEM:  A  review  and
recommendations for future applications. Journal of Business Research, 138, 398–407.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.051
Sarstedt, M., Ringle, C. M., &  Hair, J. F. (2017). Partial Least Squares Structural  Equation Modeling.  In  Handbook of Market Research (Vol. 21, pp. 1–40). Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-05542-8_15-1 Sarstedt, M., Ringle, C. M., Smith, D., Reams, R., & Hair, J. F. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS- SEM):  A  useful  tool  for  family  business  researchers.  Journal  of  Family  Business  Strategy,  5(1),  105–115. https://doi.org/10.1016/j.jfbs.2014.01.002
Walidah, Z. N., & Anah, L. (2020). Pengaruh Akuntabilitas Lembaga dan Transparansi Laporan Keuangan Terhadap Kepercayaan Donatur Lembaga Amil Zakat Ummur Quro (Laz- Uq) Jombang. JFAS : Journal of Finance and Accounting Studies, 2(2), 90– 104. https://doi.org/10.33752/jfas.v2i2.189
Yunus, A. R., Wahab, A., & Abdullah, M. F. (2023). Audit Opinion, Transparency And Accountability Towards Interest In Paying Zakat With Zakat Awareness As An Intervening Variable. Laa Maisyir: Jurnal Ekonomi Islam, 10(1), 1–16.