## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019

## BIMBINGAN DAN KONSELING DALAM MENYIKAPI PERMASALAHAN SISWA MELALUI PENDEKATAN PERSONAL DI SMP NEGERI 2 SUKOREJO
Rifka Pratama Indah Safitri Universitas Yudharta Pasuruan
Deas Ayu Sabilah Universitas Yudharta Pasuruan
Endang Tyasmaning Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang endang@gmail.com
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konsep dasar tentang  (1)  perencanaan  serta  (2)  pelaksanaan  pendekatan personal  dalam  menyikapi  permasalahan  siswa,  dan  suatu penyikapan seorang konselor terhadap suatu kasus. Yang dimana kasus  tersebut  bukan  tentang  suatu  kenakalan  seorang  siswa- siswi  di  sekolah  SMP  Negeri  2  Sukorejo,  melainkan  suatu  kasus positif yakni penanganan siswa yang akan melanjutkan studynya. Permasalahan tentang pemilihan kejenjang yang selanjutnya, yang dimana  penangan  oleh  konselor  di  SMP  Negeri  2  Sukorejo  ini dilakukan dengan melalui pendekatan personal. Tetapi semua itu dilaksanakan  oleh  konselor  tidak  mengada-ada,  melainkan  dari awal  memang  sudah  ada  perencanaan-perencanaan  untuk penanganan suatu kasus.
Kata kunci: Bimbingan Konseling, Pendekatan Personal
Abstract. This  study  aims  to  find  out  the  basic  concepts  of  (1) planning  and  (2)  the  implementation  of  a  personal  approach  in addressing students' problems, and a counselor's attitude towards a  case.  Which  is  where  the  case  is  not  about  a  student's misbehavior at Sukorejo Middle School 2 Junior High School, but rather a positive case of handling students who will continue their

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
studies. Issues regarding the subsequent selection of levels, which were  handled  by  counselors  at  SMP  Negeri  2  Sukorejo,  were carried  out  through  a  personal  approach.  But  all  that  is  done  by the  counselor  is  not  making  it  up,  but  from  the  beginning  there were plans for handling a case.
Keywords: Counseling Guidance, Personal Approach

## A. PENDAHULUAN
Perencanaan  terhadap  study  lanjut  yang  akan  dilakukan  oleh siswa  merupakan  suatu  hal  yang  penting.  Perencanaan  ini dimaksudkan  agar  siswa  dapat  memilih  study  lanjut  yang  akan dimasukinya atau pemilihan lembaga dengan memaksimalkan potensi masing-masing siswa. Sudah sepatutnya jika siswa harus mengetahui seperti apa lembaga yang ingin dimasukinya, terlebih dalam perhatian potensinya.  Apakah  lembaga  tersebut  sudah  sesuai  dengan potensinya, yang mana minat dan bakat siswa juga harus diperhatikan. Dengan  begitu  potensi,  bakat,  dan  minat  siswa  akan  tersalurkan dengan baik. Dan diharapkan dapat mempengaruhi jenjang karir yang ingin dicapainya.
Adapun  tugas  daripada  bimbingan  dan  konseling  ini  ialah menampung  segala  bentuk  keinginan  siswa  untuk  melakukan  study lanjut  yang  akan  ditempuh.  Bimbingan  dan  konseling  juga mengarahkan  siswa  dalam  hal  potensi,  minat  dan    bakatnya,  yang kemudian    muncullah  keinginan    siswa  untuk  melanjutkan  studinya. Dari persoalan yang ada kami dapat mengambil rumusan masalahnya ialah  bimbingan  konseling  dalam  menyikapi  permasalahan  siswa melalui pendekatan personal di SMP Negeri 2 Sukorejo. Berdasarkan

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
hasil  penjelasan  diatas,  artikel  terfokus  pada  (1)  perencanaan pendekatan  personal  dalam  menyikapi  permasalahan  siswa.  (2) pelaksanaan  pendekatan  personal  dan  bagaimana  konselor  dalam menyikapinya.

## 1) Konsep Dasar bimbingan dan konseling
Bimbingan  yang  dimaksud  disini  ialah  suatu  proses  untuk menilai  individu  memhami  diri  mereka  serta  dunia  mereka.  Dalam pasal  1  ayat  1  UU  NO  2/1989  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional dinyatakan,  pendidikan  adalah  usaha  sadar  untuk  menyiapkan peserta  didik  melalui  kegiatan  bimbingan  dan  konseling  di  sekolah yang  bertujuan  untuk  mengembangkan  kepribadian  peserta didiikdalam  upaya  menghasilkan  sumber  daya  manusia  yang berkualitas. 1
Konseling, seiring perkembangan zaman yang pesat bahwa telah menuntut  individu  secara  sadar  atau  tidak  untuk  meningkatkan kualitas  hidupnya.  Permasalahan-permasalahan  turut  mengiringi perubahan  yang  terjadi  di  setiap  sisi  kehidupan.  Ditinjau  dari  akar sejarahnya  sendiri,  konseling  memiliki  banyak  pengertian  dan rumusan  yang  berbeda  pada  setiap  teori  para  tokohnya.  Ada pengertian  konseling  dalam  definisi  luas,  menurut  Rogers mengartikan  konseling  sebagai  hubungan  membantu  dimana  salah satu  pihak  (konselor)  bertujuan  meningkatkan  kemampuan  dan fungsi  mental  pihak  lain  (klien),  agar  dapat  menghadapi
1 Lubis, Namora Lumongga, memahami dasar-dasar konseling dalam teori dan praktek , Jakarta: kencana, 2011, hal 38

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
persoalan/konflik  yang  di  hadapi  dengan  lebih  baik.  Roges  juga mengartikan  konselor  sebagai  bantuan  ialah  dengan  menyediakan kondisi,  sarana,  dan  keterampilan  yang  membuat  klien  dapat membantu  dirinya  sendiri  dalam  memenuhi  rasa  aman,  cinta,  harga diri, membuat keputusan, dan aktualisasi diri. Memberi bantuan juga mencakup kesediaan konselor untuk mendengarkan perjalanan hidup klien  baik  masa  lalunya,  harapan-harapanya,  keinginan  yang  tidak terpenuhi,  kegagalan  yang  dialami,  trauma,  dan  konflik  yang  sedang dihadapi klien.
Jadi  mengenai  bimbingan  dan  konseling  ini  ada  di  suatu lembaga-lembaga pendidikan bertujuan untuk membantu mengarahkan  para  peserta  didik  untuk  menguasai  sejumlah kompetensi  yang  diperlukan  dalam  mencapai  tujuan  pendidikan, seperti  kompetensi  fisik,  intelektual,  sosial,  pribadi,  dan  spiritual, kompetensi  ini  harus  terwujud  atau  tumbuh  dalam  setiap  diri individu peserta didik. Karena memang untuk pencapaian diri sendiri secara  efektif  dan  produktif  dalam  merencanakan  kehidupan  yang lebih baik dimasa depan.
Bimbingan  dan  konseling  memiliki  tujuan  yang  terdiri  atas tujuan  khusus  dan  umum.  Tujuan  umum  bimbingan  dan  konseling membantu  individu  agar  dapat  mencapai  perkembangan  secara optimal sesuai dengan bakat, kemampuan, minat dan nilia-nilai, serta terpecahkan  masalah-masalah  yang  dihadapi  individu  (klien). Termasuk  kedalam  tujuan  umum  bimbingan  dan  konseling  adalah

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
membantu  individu  agar  dapat  mandiri  dengan  ciri-ciri  mampu memahami  dan  menerima  dirinya  sendiri  dan  lingkungannya, membuat  keputuusan  dan  rencana  yang  realistik  akhirnya mengarahkan diri sendiri dengan keputusan dan rencananya itu serta pada  akhirnya  mewujudkan  diri  sendiri.  Tujuan  khusus  dari bimbingan dan konseling langsun g terkait pada arah perkembangan klien  dan  masalah-masalah  yang  dihadapi.  Tujuan-tujuan  khusus  itu merupakan  penjabaran  tujuan-tujuan  umum  yang  dikaitkan  pada permasalahan  klien,  baik  yang  menyangkut  perkembangan  maupun kehidupannya.
Sesuai dengan tuntutan keilmuan dan prosedur pelaksanaannya,  bimbingan  dan  konseling  diselenggarakan  menurut berbagai  asas,  yaitu  asas  kerahasiaan,  kesukarelaan,  keterbukaan, kekinian, kemandirian, kegiatan, keterpaduan, kenormatifan, keahlian, ahli  tangan  dan  tut  wuri  handayani.  Asas-asas  ini  perlu  terlaksana dengan  baik  demi  kelancaran  penyelenggaraan  serta  tercapainya tujuan bimbingan dan konseling yang diharapkan.
Berbagai  hal  dalam  pelayanan  bimbingaan  dan  konseling sering  ditafsirkan  secara  salah  sehingga  menimbulkan  berbagai kesalahpahaman. Kesalahpahaman antara lain menyangkut hubungan antara  bimbingan  dan  konseling  dengan  pendidikan,  peranan konselor,  jenis  pemberian  bantuan,  dan  karakteristik  masalah  yang

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
dihadapi, prosedur kerja, kualifikasi keahlian, hasil yang harus dicapai, serta penggunaan instrumensasi bimbingan dan konseling. 2

## 2) Pendekatan personal
Dalam proses pendidikan, terdapat berbagai unsur yang dapat mempengaruhi kesuksesan peserta didik. Salah satunya adalah peran pendidik.  Pendidik  merupakan  unsur  terpenting  yang  memiliki pengaruh  yang  luar  biasa  bagi  peserta  didik.  Pengaruh  kuat  yang diberikan  pendidik  salah  satunya  melalui  personal  touch-nya  atau pendekatan personal yang ditunjukkan dalam kesehariannya kepada peserta didik.
Pendekatan  personal  yang  dilakukan  seorang  pendidik  akan memberikan  kekuatan  dan  motivasi  kepada  anak  didiknya.  Hal  ini berlaku  di  segala  jenjang  pendidikan  mulai  jenjang  dasar  dan menengah hingga jenjang pendidikan tinggi. Pendekatan personal ini merupakan  kunci  untuk  memberikan  dan  menularkan  nilai-nilai positif yang dimiliki seorang pendidik. Untuk itu penting bagi seorang pendidik  memiliki  sikap,  nilai  dan  perilaku  yang  sepantas  dan selayaknya  sebagai  pendidik.  Hal  ini  menjadi  fokus  dan  perhatian peserta  didik  terhadap  kekonsistennya  antara  perilaku  yang ditunjukkan dengan apa yang diucapkan dari seorang pendidik. 3
Untuk  menjadi  sosok  pendidik  yang  konsisten  tentu  tidak terjadi  secara  instant,  akan  tetapi  melalui  proses  panjang.
2 Prayitno, Erman Amti , dasar-dasar bimbingan dan konseling , Jakarta: PT Rineka Cipta, hlm. 130
3 Fatchiah,kertamuda, pendekatan personal seorang pendidik, Jakarta: universeitas paramadina, 2015, hlm. 15

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Kekonsistenan seorang pendidik terlihat dari perilaku kesehariannya kepada  peserta  didik.  Pendekatan  personal  yang  ditunjukkannya kepada  peserta  didik  akan  terasa  alami  jika  memang  dia  memiliki konsistennya dala kesehariannya. Alami, kewajaran sikapnya kepada siapapun  merupakan  wujud  dari  diri  pribadi  sesungguhnya. Begitupun  dengan  pendekatan  personal  yang  ditunjukkannya,  jika benar-benar alami maka akan tercermin dari diri yang sesungguhnya.
Penanaman  nilai-nilai  dari  seorang  pendidik  kepada  peserta didik perlu memperhatikan dan mempertimbangkan berbagai faktor. Diantaranya  adalah  faktor  lingkungan,  waktu,  sasaran  serta  strategi. Lingkungan yang ‘nyaman’ secara fisik dan ‘nyaman’ secara p sikologis merupakan  faktor  yang  akan  membuat  peserta  didik menikmati  dan menyerap dengan baik apa yang disampaikan pendidik. Faktor waktu memang  dapat  menjadi  kendala  bagi  seorang  pendidik  jika  tidak dicermati  dengan  seksama  dan  dimanfaatkan  dengan  baik  oleh pendidik. Oleh karena itu pendidik perlu untuk memperhatikan cara yang  tepat  disetiap  waktu  yang  akan  digunakannya  pendidik  untuk mencapai tujuan yang diinginkannya. Selanjutnya faktor sasaran dan strategi, kedua hal ini  menjadi penentu bagi efektifitas suatu proses. Strategi yang tepat untuk sasaran yang sesuai dan pas akan memiliki dampak positif bagi kedua belah pihak, pendidik dan peserta didik.
Pendekatan  personal  seorang  pendidik  dalam  kesehariannya baik itu penyampaian materi yang diberikan dan juga interaksi serta komunikasi  akan  menjadi  titik  awal  untuk  memberikan  makna

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
penting  bagi  peserta  didik.  Pendekatan  personal  yang  ditunjukkan oleh pendidik memiliki nilai yang mendasar dan mendalam sehingga akan  dapat  teringat  dalam  benak  peserta  didik  kesan  pertama  bagi peserta  didik,  meskipun  tidak  sepenuhnya  sebagai  acuan  atau patokan. Akan tetapi dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi peserta didik,  jika  seorang  pendidik  memiliki  kemampuan  untuk  memikat peserta didik dengan personal dan pribadi yang menyenangkan buat mereka.
Kemampuan  dan  kelihaian  seorang  pendidik  menjadi  faktor yang  memberikan  kontribusi  dalam  meningkatkan  kualitasnya. Kemampuan  tersebut  telah  termasuk  dalam  kompetensi  yang  wajib secara  terus  menerus  dipertahankan  oleh  seorang  pendidik. Pentingnya  keseimbangan  kompetensi  pendidik  akan  sangat mempengaruhi  proses  dan  juga  hasil  yang  diharapkan  dari  peserta didik.  Kemampuan  profesional  dan  pedagogik  yang  merupakan kemampuan  terkait  dengan  pemahaman  terhadap  pelaksanaan pembelajaran  dan  juga  penguasaan  materi  oleh  seorang  pendidik. Kedua kompetensi tersebut haruslah dilengkapi dengan kemampuan personal dan pribadi bagi seorang pendidik. Keseluruhan kompetensi tersebut  menjadi  satu  paket  lengkap  jika  ingin  keberhasilan  optimal pada anak didik.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Mengacu  pada  prinsip-prinsip  bimbingan  dan  konseling kolaboratif  yang  dikemukak an  oleh  Bertolino  &  O’Hanlon, maka prinsip-prinsip bimbingan karir kolaboratif adalah sebagai berikut: 4
1)  Proses  kolaboratif  harus  melibatkan  klien  Konselor  harus berkonsultasi  dengan  semua  pihak  terutama  tentang  pilihan,  tujuan, hasil,  metode  dan  suasana  dalam  proses  bimbingan  dan  konseling. Tugas  guru  BK/konselor  adalah  mengarahkan,  memfasilitasi, memberi  jalan  dan  menyerahkan  sepenuhnya  pada  klien  untuk menentukan  pilihannya.  Hal  ini  juga  berlaku  dalam  kolaboratif, dimana siswa sebagai klien harus dilibatkan, dalam artian diberitahu bahwa  akan  dilaksanakan  kegiatan  kolaboratif.  Pemberian  informasi akan dilaksanakan kegiatan kolaboratif kepada klien/siswa dilakukan agar  siswa  tidak  merasa  ditinggalkan  untuk  keluar  dari  proses  yang sedang dijalaninya serta mungkin saja siswa memiliki perspektif yang berbeda  dengan  guru  BK/konselor  dalam  usaha  mencapai perkembangan karirnya yang optimal.
Dalam  pelaksanaan  bimbingan  karir  kolaboratif,  siswa  sebagai individu yang dilayani oleh guru BK atau konselor melalui bimbingan karir  hendaknya  diberitahu  bahwa  akan  dilaksanakan  kegiatan kolaboratif  yang  akan  melibatkan  orangtua  dalam  pelaksanaan kegiatan  bersama  guru  BK  atau  konselor  yang  tujuannya  untuk membantu tercapainya perkembangan karir yang optimal bagi siswa.
2) Meningkatkan hubungan
4 Afdal dan kawan-kawan. Jurnal Konseling dan Pendidikan. Bimbingan karir kolaboratif dalam pemantapan perencanaan karir siswa SMA. Volume 2 no 3 2014. Hal 3

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Kualitas hubungan antara guru BK atau konselor dan klien perlu dipelihara  agar  klien  merasakan  bahwa  guru  BK  atau  konselor mampu mendengar, memahami, dan menghargai pandangannya yang dapat  mengubah  dirinya.  Guru  BK  atau  konselor  disarankan  untuk selalu  bisa  menghargai  dan  memvalidasi  pengalaman  klien  dengan memberikan  empati,  menghargai  tindakan  verbal,  respek, memberikan  dorongan,  menyusun  tujuandan  intervensi.  Kolaborasi harusnya mampu meningkatkan hubungan antara konselor dan klien sehingga perkembangan klien tercapai secara baik.
Peningkatan  hubungan  tidak  hanya  terjadi  antara  guru BK/konselor  dengan  siswa  (sebagai  klien),  akan  tetapi  juga  dengan pihak  orangtua  yang  menjadi  pelaksana  kegiatan  kolaboratif. Peningkatan hubungan ini juga menjadi penting dilakukan mengingat kesuksesan  pelaksanaan  kolaboratif  tidak  terlepas  dari  kondisi  yang saling  menerima,  saling  mendengarkan,  saling  dihargai  melalui terciptanya hubungan yang baik.
Lebih  lanjut,  Bertolino  &  O’Hanl on  mengungkapkan  bahwa hubungan  yang  dijalin dalam kolaboratif merupakan  hal  yang  paling utama  dibangun  dalam  memulai  suatu  kegiatan  kolaboratif, mengingat  hal  ini  akan  mempengaruhi  proses  kolaboratif  yang  akan dijalani  bersama.  Hubungan  yang  dimaksud  hendaknya  menjadikan klien  (dalam  hal ini dapat  siswa  dan  orangtua)  merasa  didengarkan, dimengerti/dipahami kebutuhan masing-masing, diakui keberadaannya  dan  dibenarkan  sehingga  ia  merasa  nyaman  untuk

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
mengikuti  proses  selanjutnya.  Siswa  dan  orangtua  dapat  diminta untuk  menceritakan  hal-hal  umum  yang  berhubungan  dengan perkembangan  karir,  guru  BK/konselor  dapat  mendengarkan pernyataan  tersebut  untuk  memberikan  refleksi  cerita  dari ketidakmungkinan  menjadi  sesuatu  hal  yang  mungkin  melalui pernyataan  yang  akan  menghancurkan  ketidakmunkinan  ( dissolving impossibility  talk ),  membicarakan  masa  depan  ( future  talk ), memberikan  izin  ( giving  permission )  atas  apa  yang  dipikirkan  atau dialami dalam proses internalnya, pemanfaatan ( utilization ), inkulusi ( inclusion ),  membaca  refleksi  ( reading reflection ),  dan  mencocokkan bahasa ( matching language ).
3) Berorientasi pada perubahan dan masa depan
Masing-masing teori atau model terapi menawarkan penjelasan kenapa  individu  memiliki  suatu  permasalahan  dan  bagaimana mengentaskan  permasalahan  tersebut  sehingga  terjadi  perubahan dalam diri individu. Tujuan diadakannya bimbingan karir kolaboratif adalah  terjadinya  perubahan  dalam  diri  klien,  yang  diarahkan  pada perubahan dan terfokus pada aspek-aspek yang dapat memunculkan adanya  perubahan  dalam  perkembangan  karir. 5 Perubahan- perubahan tersebut dimaksudkan agar siswa siap untuk menghadapi kehidupan  yang  lebih  luas  dimasa  akan  datang.  Ini  bukan  berarti bahwa pengalaman masa lalu dan masa sekarang dihilangkan begitu saja  akan  tetapi  menjadi  sumber  atau  acuan/pelajaran  untuk
5 Ibid. Hal 4

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
kondisi/kesiapan mengatasi masalah yang sama atau berbeda di masa akan datang.
Hal ini juga hendaknya terjadi dalam diri orangtua sebagai mitra kolaboratif  konselor  (khususnya  dalam  bimbingan  karir).  Kondisi- kondisi  atau  perlakuan  orangtua  pada  masa  lalu  dan  masa  sekarang yang  mempengaruhi  perkembangan  dan  perkembangan  karir  anak dapat  dijadikan  sebagai  sumber  informasi  untuk  memberikan perlakuan  dan  usaha  nyata  yang  lebih  baik  dalam  membantu perkembangan karir anak di masa akan datang.
4) Klien memiliki kemampuan
Konselor  harus  meyakini  bahwa  klien  memiliki  kemampuan, kekuatan,  dan  pengalaman  yang  dapat  digunakan  dalam  membantu memecahkan  masalahnya,  walaupun  dalam  kondisi  saat  ini  belum muncul  dan  belum  dikembangkan.  Tugas  guru  BK  atau  konselor  lah memunculkan  dan  mengembangkan  kemampuan,  kekuatan  dan pengalaman  itu  klien  itu  sehingga  klien  dapat  memahami  dirinya secara  baik  dan  menggunakan  kekuatan  dirinya  untuk  memecahkan permasalahannya.
Hal  yang  sama  juga  hendaknya  diyakini  oleh  guru  BK  atau konselor bahwa orangtua memiliki kekuatan serta kemampuan untuk berubah dan berbuat yang lebih baik di masa akan datang. Hal ini di dasari orangtua adalah orang yang paling banyak tahu tentang kondisi anaknya  (baik  itu  minat,  kecenderungan  karir,  sikap  terhadap  karir,

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
nilai-nilai  yang  diterapkan  kepada  anak)  karena  orangtualah  yang mendidik dan lingkungan pertama pendidikan anak.
5)  Perubahan  dapat  diprediksi  Smith,  et.  al  menyebutkan  bahwa perubahan dapat diprediksi dan berdampak ketika model bimbingan dan  konseling  kolaboratif  diterapkan  selama  enam  sampai  delapan sesi  pertemuan.  Konselor  perlu  mencari  cara  yang  tepat  untuk memperbaiki  klien  apabila  di  akhir  sesi  hasilnya  menurun  (negatif). Hal  ini  menjadi  sumber  kekuatan  bagi  guru  BK  atau  konselor  dan orang  tua  bahwa  usaha  kolaboratif  yang  dilakukan  bersama  harus dilakukan  secara  sungguh-sungguh  untuk  memperoleh  hasil  yang memuaskan. Berdasarkan metode yang saya lakukan
(1)  Perencanaan  Pendekatan  Personal  dalam  menyikapi permasahan siswa
Penyikapan  pada  suatu  kasus  umumnya  mengandung  unsur- unsur  kognisi,  afeksi,  dan  perlakuan  terhadap  objek  yang  disikapi. Dalam  bimbingan  dan  konseling  ketiga  unsur  tersebut  mengacu kepada  berbagai  hal.  Unsur  kognisi  mengacu  kepada  wawasan, keyakinan,  pemahaman,  penghayatan,  pertimbangan  dan  pemikiran konselor tentang keberadaan manusia, hakikat dimensi kemanusiaan dan  pengembangannya,  pengaruh  lingkungan,  peranan  pelayanan bimbingan  dan  konseling,  kasus  dan  berbagi  permasalah  yang dikandungnya,  pemahaman  dan  penanganan  kasus.  Unsur  afeksi menyangkut  suasana  perasaan,  emosi  dan  kecenderungan  bersikap berkenaan  dengan  keberadaan  manusia  sampai  dengan  penangan

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
kasus terebut. Unsur perlakuan berkaitan dengan tindakan terhadap kasus yang ditangani, sejak diserahkannya kasus sampai berakhirnya keterlibatan penanganan.
Jika  dilihat  dari  unsur  kognisi  yang  mendasari  penyikapan terhadap  kasus,  bahwa  manusia  ditadirkan  sebagai  makhluk  yang paling indah dan berderajat paling tinggi yang terwujud dalam bentuk kesenangan dan kebahagiaan hidup di dunia dan akhirat dalam artian seluas-luasnya.  Dalam  kehidupan  manusia,  pastinya  akan menampakkan  gejala-gejala  dasar  sebagai  berikut:  orang  yang  satu dengan  orang  lainnya  terdapat  berbagai  perbedaan  bahkan  kadang- kadang sangat besar, seseorang pasti membutuhkan orang lain dalam kehidupan  maupun  kematian,  kehidupan  manusia  berjalan  dengan mengikuti aturan-aturan yang berlaku, dan yang terakhir jika ditinjau dari  agama  kehidupan  manusia  tidak  hanya  terjadi  di  dunia  saja melainkan  akan  berlanjut  di  kehidupan  di  akhirat.  Hal  itu  memiliki pemahaman  dan  penghayatan  bahwa  keempat  dimensi  kemanusian yang  perlu  dikembangan  secara  serempak  dan  optimal  menuju perwujudan  manusia  seutuhnya.  Meskipun  begitu,  dalam  perjalanan kehidupan  manusia  dapat  ditemui  berbagai  masalah  yang mengganggu perkembangan keempat dimensi tersebut.
Dari  sisi  keyakinan,  pemahaman  dan  penghayatan  tersebut dapat  diturunkan  ke  dalam  bentuk-bentuk  pola  tingkah  laku  yang mencerminkan  kecenderungan  efektif.  Berupaya  sesuai  dengan keahlian  yang  dimiliki,  juga  dengan  ikut  mengembangkan  secara

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
optimal  keempat  dimensi  kemanusiaan  secara  selaras,  serasi,  dan seimbang  menuju  pencapaian  manusia  seutuhnya.  Bisa  juga  dengan berusaha  seoptimal  mungkin  menerapkan  keahlian  yang  dimiliki untuk membantu orang-orang yang bermasalah agar  masalah mereka itu  dapat  teratasi  dalam  waktu  yang  secepat  dan  dengan  cara  yang secepat  pula.  Bersifat  positif,  bertindak  hati-hati,  teliti,  tekun, betanggung awab itu juga salah satu bentuk-bentuk pola tingkah laku yang mencerminkan kecenderungan efektif.
Lebih  jauh  lagi  melihat  tentang  keyakinan,  pemahaman  dan penghayatan  yang  diwarnai  oleh  kecenderungan  afeksi  itu  dapat secara nyata diwujudkan dalam bentuk perlakuan terhadap kasus dan upaya  penangannnya.  Berikut  merupakan  bentuk  bentuk  perlakuan serta upaya penanganannya: menerima kasus yang dipercayakan nya: menerima  kasus  yang  dipercayakan  kepadanya  dengan    penuh  rasa tanggug  jawab,  mengembangkan  wawasan  tentang  kasus  itu  secara lebih  rinci,  tentang  kemungkinan  sebab-sebab  timbunya  setiap permasalahan  yang  terkandung  di  dalam  kasus  tersebut,  dan kemungkinan  akibat-akitab  yang  akan  timbul  apabila  permasalan tersebut berlarut-larut tidak tertangani, mengembangkan strategi dan menerapan teknik-teknik yang tepat untuk mengatasi sumber-sumber pokok  permasalahan,  melibatkan  berbagi  pihak  sumber  dan  unsur apabila diyakini hal-hal tersebut akan membantu pemecahan masalah, mengkaji kemajuan upaya pemecahan masalah sampai seberapa jauh upaya tersebut telah membuahkan hasil.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019

## (2) Pelaksanaan Pendekatan Personal dalam menyikapi permasahan siswa
Beberapa  hal  yang  patut  dimiliki  oleh  seorang  konselor  agar proses pendidikan dan pembelajaran dapat tercipta dengan baik dan menyenangkan, diantaranya: 6
Pertama, keaktifan seorang pendidik di berbagai aktivitas yang dapat  memberikan  dorongan  atau  motivasi  bagi  peserta  didiknya. Aktif  dalam  arti  keterlibatan  yang  nyata  dan  dapat  dirasakan kehadirannya  oleh  peserta  didik.  Seorang  konselor  setiap  harinya harus selalu ada untuk siswanya dan siap untuk mengajarkan ilmunya kepada  mereka.  Ini  merupakan  salah  satu  cara  bagi  konselor  untuk menunjukkan pendekatan personal kepada peserta didiknya.
Kedua,  konselor  harus  kreatif  dan  inovatif  untuk  terus mengembangkan  kompetensi  diri  seorang  peserta  didiknya. Kreativitas seorang konselor menjadi ‘tuntutan’ atau keharusan yang perlu  dimiliki.  Hal  ini  penting  karena  konselor  dihadapkan  pada beragam  pribadi  dan  karakteristik  untuk  mengerti  serta  menangani peserta  didik.  Karena  dilihat  dari  setiap  peserta  didik  memiliki kemampuan  yang  bervariasi  satu  sama  lain.  Konselor  harus memberikan  setiap  waktunya  dengan ‘sentuhan’  dan  pendekatan yang  pastinya  berlainan  satu  dengan  lainnya.  Terkait  dengan kreativitas  yang  menjadi  cara  bagi  pendidik  untuk  dapat mendapatkan  perhatian  peserta  didiknya,  maka  akan  dapat
6 Fatchiah,kertamuda, pendekatan personal seorang pendidik, Jakarta: universeitas paramadina, 2015, hlm. 20

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
berpengaruh  pada  cara  dan  metode  yang  diterapkannya.  Untuk  itu pasti,  konselor  akan  banyak  melakukan  inovasi-inovasi  guna mencapai  tujuan  pendidikan  yang  diinginkannya.  Inovasi  yang dilakukan tentu sudah melalui evaluasi yang mendasar terhadap cara atau metode yang pernah dilakukan sebelumnya.
Ketiga, konselor harus dapat menciptakan suasana dan kondisi yang  interaktif.  Suasana  yang  interaktif  antara  konselor  dan  peserta didik  akan  sangat  membantu  terciptanya  hubungan  yang  kondusif antara  mereka.  Dalam  suasana  ini,  baik  konselor  maupun  peserta didik  dapat  berkomunikasi  secara  positif  satu  sama  lain  sehingga terciptanya suasana nyaman terutama bagi siswa. Kenyamanan yang dirasakan peserta didik akan membantu dalam penyerapan informasi maupun materi yang diberikan. Tanpa adanya tekanan dalam proses pembelajaran  akan  dapat  membantu  keduanya  untuk  meraih  tujuan bersama.
Keempat,  efektifitas  seorang  konselor  (pendidik)  mempunyai peran  utama  dalam  pendidikan.  Inti  dari  proses  pendidikan  adalah pencapaian  tujuan  yang  tepat  sasaran  dan  sesuai  dengan  kebutuhan peserta  didik.  Salah  satu  karakteristik  pendidik  yang  efektif  adalah pendidik  yang  optimis  dan  percaya  bahwa  setiap  orang  memiliki kemampuan untuk sukses. Pendidik yang efektif secara terus menerus akan  membangun  kepercayaan  diri  peserta  didiknya  dan mengajarkan mereka untuk yakin pada kemampuan diri sendiri. Oleh karena itu, apapun yang hendak disampaikan seorang pendidik harus

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
dapat  membantu  peserta  didik  belajar  memiliki  wawasan  yang  luas sehingga  mereka  dapat  meraih  keberhasilan  dan  kesuksesan kedepannya.

## B. KESIMPULAN
Penyikapan  terhadap  kasus  yang  mengacu  pada  unsur-unsur kognisi,  afeksi,  dan  perlakuan  terhadap  objek  yang  disikapi.  Unsur kognisi  mengacu  kepada  wawasan,  keyakinan,  pemahaman, penghayatan,  pertimbangan  dan  pemikiran  konselor  tentang keberadaan manusia, hakikat dimensi kemanusiaan dan pengembangannya,  pengaruh  lingkungan,  peranan  pelayanan bimbingan  dan  konseling,  kasus  dan  berbagi  permasalah  yang dikandungnya,  pemahaman  dan  penanganan  kasus.  Unsur  afeksi menyangkut  suasana  perasaan,  emosi  dan  kecenderungan  bersikap berkenaan  dengan  keberadaan  manusia  sampai  dengan  penangan kasus  (upaya  penangannnya)  terebut.  Unsur  perlakuan  berkaitan dengan tindakan terhadap kasus yang ditangani, sejak diserahkannya kasus sampai berakhirnya keterlibatan penanganan.
Beberapa  hal  yang  patut  dimiliki  oleh  seorang  konselor  agar proses pendidikan dan pembelajaran dapat tercipta dengan baik dan menyenangkan,  diantaranya:  pertama  keaktifan  seorang  konselor  di berbagai  aktivitas  yang  dapat  memberikan  dorongan  atau  motivasi bagi  kliennya,  kedua  konselor  harus kreatif dan  inovatif  untuk  terus mengembangkan  kompetensi  diri.  Kreativitas  seorang  konselor menjadi tuntutan atau keharusan yang perlu dimiliki, ketiga konselor

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
harus  dapat  menciptakan  suasana  dan  kondisi  yang  interaktif, keempat  efektifitas  seorang  konselor  (pendidik)  mempunyai  peran utama  dalam  pendidikan.  Inti  dari  proses  pendidikan  adalah pencapaian  tujuan  yang  tepat  sasaran  dan  sesuai  dengan  kebutuhan peserta didik.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019

## DAFTAR PUSTAKA
Lubis, Namora Lumongga. 2011, Memahami Dasar-Dasar Konseling Dalam Teori dan Praktek , Jakarta: kencana.
Afdal, dkk. 2014. Jurnal Konseling dan Pendidikan. Bimbingan Karir Kolaboratif dalam Pemantapan Perencanaan Karir Siswa SMA, volume 2. Padang: Universitas Negeri Padang.
M Luddin, Abu Bakar. 2010. Dasar-Dasar Konseling Tinjauan Teori dan Praktek. Bandung: CV. Perdana mulya sarana.
Prayitno, Erman Amti. 2015. Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling , Jakarta: PT Rineka Cipta.
Fatchiah, Kertamuda. 2015. Pendekatan Personal Seorang Pendidik,
Jakarta: Universeitas Paramadina.