## ANALISIS PERAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMASARAN SAYUR DI TINGKAT PETANI DESA DALISODO KECAMATAN WAGIR KABUPATEN MALANG

## Anisa Aprilliyanti dan Sugeng Riyanto
Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya Email: anisaapril57@gmail.com, sugengriyanto@ub.ac.id
Artikel info Artikel history:
Diterima :  13 Oktober
2020 Diterima dalam bentuk revisi 17 Oktober 2020 Diterima dalam bentuk revisi 20 Oktober 2020
Keywords: Social media, marketing, vegetables
Kata Kunci : Media sosial,  pemasaran, sayuran
Abstract : The exchange of information is a problem that gets the spotlight  in  marketing  activities  for  agricultural  products.  The difficulty  for  farmers  to  access  this  information  then  raises  a solution  by  utilizing  information  technology  such  as  social media. So the aim of this study is to analyze the extent to which social media plays a role in marketing vegetables at the farmer level. The research was conducted from July to August 2020 with farmer  respondents  in  Dalisodo  Village,  Wagir  District.  The sampling method used was simple random sampling with a total sample  size  of  20  vegetable  farmers.  From  the  analysis,  the number  of  farmers  who  use  social  media  for  marketing  is  still small  because  farmers  market  their  vegetables  through middlemen.  The  role  of  social  media  for  farmers  in  Dalisodo Village  is  still  limited  to  finding  information  on  the  price  of vegetables on the market using Facebook and WhatsApp. So, it can  be  concluded  that  marketing  activities  that  utilize  social media must continue to be optimized because the number of users continues to increase.
Abstrak : Pertukaran informasi menjadi masalah yang mendapa sorotan  dalam  kegiatan  pemasaran  hasil  pertanian.  Sulitnya petani  mengakses  informasi  ini  kemudian  memunculkan  solus dengan  memanfaatkan  teknologi  informasi  seperti  media  sosial Sehingga  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis sejauh  mana  media  sosial  berperan  dalam  pemasaran  sayur  di tingkat  petani.  Penelitian  dilaksanakan  pada  bulan  Juli  sampa bulan Agustus 2020 dengan responden petani di Desa Dalisodo Kecamatan Wagir. Metode penentuan sampel yaitu menggunakan simple  random  sampling dengan  jumlah  sampe yaitu sebanyak 20  orang  petani  sayur.  Dari  hasil  analisis  jumlah petani  yang menggunakan  media  sosial  untuk  pemasaran  masih sedikit dikarenakan  petani  memasarkan  sayur  melalu  tengkulak.  Peran media sosial bagi petani di Desa Dalisodo masih sebatas mencari informasi  harga  sayur  di  pasaran menggunakan  facebook  dan whatsapp.  Sehingga,  dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan pemasaran  yang  memanfaatkan  media  sosial  harus  terus dioptimalkan karena jumlah
penggunanya yang terus meningkat.
Koresponden author: Anisa Aprilliyanti Email: anisaapril57@gmail.com artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi CC BY SA 2020

## Pendahuluan
Teknologi  dan  informasi  dalam  era  globalisasi  kini  telah  berkembang  sedemikian rupa,  salah  satunya  adalah  penggunaan  internet  yang  memudahkan  berbagai  keperluan manusia.  Internet  menjadi  salah  satu  alat  komunikasi  yang  sangat  diminati  hingga  hari  ini. Keberadaan internet telah menggeser eksistensi surat kabar dan televisi. Kini, masyarakat mulai bergeser ke media online seperti media sosial yang dinilai lebih memudahkan mereka. Revolusi informasi  ini  terjadi  sangat  signifikan  seperti  dalam  penelitian  (Palmer  &  Koenig‐  Lewis, 2009), yang memperlihatkan sebuah fakta bahwa masyarakat telah memindahkan penggunaan media mereka dari yang awalnya koran, televisi, dan radio berubah menjadi media online.
Media sosial kini menjadi sebuah fenomena yang berkembang dalam  dunia pemasaran. Pemasar  mulai  memahami  penggunaan  media  sosial  sebagai  komponen  dalam  strategi pemasaran  mereka.  Media  sosial,  yang  mencakup  saluran  online  untuk  berbagi  dan berpartisipasi  dalam  berbagai  kegiatan,  merupakan  cara  yang  semakin  penting  bagi  merek untuk berkomunikasi secara interaktif dengan konsumennya (Pane, 2014). Dalam waktu yang relatif singkat, para pemasar telah menjadikan pemasaran media sosial untuk berbagai tujuan pemasaran  termasuk  branding,  penelitian,  manajemen  hubungan  pelanggan,  layanan,  dan promosi  penjualan  dimana  media  sosial  dinilai  paling  untuk  pencitraan  merek  (Qurniawati, 2018).
Strategi pemasaran dengan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi yang secara finansial lebih efisien dan praktis, salah satu caranya adalah dengan  mengunakan media sosial. Mempromosikan  menggunakan  media  sosial  selain  tidak  berbayar  juga  dapat  menjaring pelanggan baru pengguna media sosial. Tren gaya hidup dengan mengkonsumsi sayuran segar dan sehat mulai merambah di dunia digital semenjak  meningkatnya penggunaan internet oleh masyarakat.  Sebelumnya,  konsumen  hanya  mengandalkan  toko,  ritel  modern  dan  pasar sayuran. Hal tersebut sesuai dengan (Harimurti et al., 2017) yang menyatakan bahwa saat ini konsumen lebih selektif dalam memilih produk makanan dan membutuhkan makanan dengan kualitas yang lebih tinggi, hal ini terjadi terutama di kota besar dimana konsumen sudah meiliki gaya hidup yang lebih modern.
Namun penggunaan internet ini masih belum bisa dinikmati sepenuhnya oleh mereka yang berkecimpung di dunia pertanian. Petani di Indonesia sebagian besar merupakan petani dengan  usia  tua  dimana  mereka  memiliki  keterbatasan  dalam  mengakses  teknologi  internet. Hal ini sesuai dengan pernyataan (Prayoga, 2017), bahwasanya salah satu masalah yang paling banyak dihadapi oleh sektor pertanian adalah penguasaan dan akses teknologi informasi yang masih  lemah.  Permasalahan  tersebut  banyak  dihadapi  oleh  petani  di  desa  yang akan memasarkan hasil panen sayurnya, salah satunya yaitu petani sayur di Desa Dalisodo
Analisis Peran Media Sosial Dalam Pemasaran Sayur Di Tingkat Petani Desa Dalisodo
Kecamatan  Wagir  Kabupaten  Malang.  Dikarenakan  keterbatasan  informasi  yang  diperoleh, para  petani  hanya  menggunakan  media  sosial  hanya  untuk  mencari  informasi  harga  sayur dipasaran.  Selanjutnya  pemasaran  yang  dilakukan  yaitu  dengan  menjual  sayuran  secara langsung  kepada  tengkulak.  Masih  sedikit  jumlah  petani  yang  memasarkan  sayur menggunakan media sosial. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana media sosial dapat berperan dalam pemasaran sayur di tingkat petani yang ada di Desa Dalisodo.

## Metode Penelitian
Penelitian dilaksanakan di Desa Dalisodo Kecamatan Wagir Kabupaten Malang, pada bulan Juli sampai dengan bulan Agustus 2020. Penentuan lokasi dilakukan secara purposive yang  didasarkan  pada  Desa  Dalisodo  tersebut  merupakan  salah  satu  desa  yang  mayoritas petaninya menanam sayuran.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode analisis data dengan  teknik analisis data deskriptif kualitatif, yang menjelaskan dan menggambarkan hasil  penelitian yang berupa kata  dan  kalimat  sebagai  jawaban  terhadap  permasalahan  yang  diteliti  (Sugiono,  2008), menjelaskan bahwa peneliti dalam penelitian kualitatif sebagai human interest , yang berfungsi menentukan fokus pada penelitiannya, memilih informan sebagai sumber datanya, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data yang di dapat, menganalisis data dan menafsirkan data serta membuat suatu kesimpulan atas semuanya.
Metode penentuan sampel dalam penelitian ini dilakukan menggunakan  metode simple random  sampling dengan  jumlah  sampel  yaitu  sebanyak  20  orang  petani  sayur.  Data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  sekunder.  Data  primer  dikumpulkan melalui  metode  survei  dan  wawancara  dengan  bantuan  kuesioner  yang  disebarkan  melalui media  sosial  kepada  responden.  Data  sekunder  dalam  penelitian  ini  berupa  bahan-bahan tertulis  yang  berasal  dari  penelitian  terdahulu,  jurnal,  buku,  tesis,  disertasi,  dan  berbagai informasi digital yang ada di internet.

## Hasil dan Pembahasan
Dari  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  diketahui  bahwa  jenis  sayur  yang ditanam oleh petani di Desa Dalisodo adalah cabe, tomat dan bawang merah. Masalah utama yang dihadapi oleh petani disana adalah pemasaran. Sistem pemasaran yang dilakukan yaitu dengan  menjual  hasil  panen  secara  langsung  kepada  tengkulak.  Jumlah  petani  yang menggunakan media sosial untuk memasarkan hasil panennya masih sangat sedikit yaitu hanya 25% dari 20 responden yang ditemui. Media sosial dapat dianggap sebagai media yang tepat untuk  sistem  pemasaran  karena  kemudahan  dalam  mengaksesnya.  Selain  dapat  mengurangi biaya promosi, media sosial juga memiliki jangkauan yang lebih luas dan mudah diakses dalam mempromosikan  produknya  dibandingkan  dengan  memasarkan  secara  konvensional (Romdonny & Rosmadi, 2018).
Berikut  merupakan data-data  yang diperoleh dari hasil penelitian terkait  penggunaan media sosial sebagai media pemasaran.
No Nama Petani Sayur yang Ditanam Penggunaan Media Sosial Persentase Peningkatan Penjualan
1 Heri Bawang merah, tomat Belum 2 Tio Pamuji Tomat, cabe, jeruk Sudah 50% 3 Ngari Cabe, jahe, ucet Belum 4 Sumiati Cabe, jahe Belum 5 Arif Tomat Sudah 30% 6 Juleni Cabe, tomat Belum 7 Mujiono Brokoli Belum 8 Marini Jahe, kacang panjang Belum 9 Purianto Cabe, tomat, kopi Belum 10 Sanusi Sawi, singkong Belum 11 Yahtin Tomat, cabe Sudah 20-30% 12 Imam Sapi’i Brokoli Belum 13 Bambang Jahe, cabe merah Belum 14 Mustakim Bawang merah Belum 15 Yoyok Cabe, tomat Sudah 20% 16 Udin Tomat Sudah 30% 17 Abdul Rokim Kacang panjang, jagung Belum 18 Sunarti Cabe merah Belum 19 Budi Utomo Bawang merah, tomat Belum 20 Suparno Cabe Belum

## Penggunaan Media Sosial
Pada  saat  ini  dengan  berkembangnya  teknologi  akan  memudahkan  untuk mengembangkan usaha dengan memanfaatkan media sosial untuk bisnis. Dengan melakukan promosi,  iklan,  maupun  kegiatan  pemasaran  lainnya  dengan  memanfaatkan  media  sosial sebagai  alat pemasarnya. Media sosial  adalah paradigma media baru dalam  konteks industri pemasaran (Ardianto & Rivandi, 2018). Penggunaan media sosial bukan hanya digunakan oleh para anak muda, namun untuk kepentingan yang lain sekarang banyak orang dewasa termasuk petani di desa Dalisodo yang juga menggunakan media sosial. Media sosial yang efektif dan banyak  digunakan  oleh  pelaku  usaha  mikro  dalam  mempromosikan  produknya  adalah Facebook, Twitter, dan Instagram (Mardika R., 2015).
Namun,  penggunaan  internet  ini  masih  belum  bisa  dinikmati  sepenuhnya  oleh masyarakat  terutama  di  bidang  pertanian.  Petani  masih  sulit  untuk  mendapatkan  informasi karena  keterbatasan  akses  yang  mereka  miliki.  Menurut  (Andriaty  &  Pertanian,  2013), masalah-masalah  seperti  informasi  teknologi  yang  masih  terbatas,  pemanfaatan  teknologi informasi  yang  belum  menyentuh  semua  stakeholder,  minat  petani  yang  masih  rendah,  dan penggunaan informasi yang belum meluas menjadikan posisi petani menjadi semakin lemah.
Salah  satu  masalah  yang  dihadapi  oleh  petani  di  Desa  Dalisodo  adalah  minimnya informasi terkait kegiatan pemasaran secara online menggunakan media  sosial.  Kebanyakan petani  disana  masih  menggunakan  jasa  tengkulak  disekitar  tempat  tinggal  mereka  untuk memasarkan hasil panen sayuran. Petani di Desa Dalisodo sebagian besar sudah memiliki akun media  sosial  pribadi  seperti  whatsapp  dan  facebook.  Namun  mereka  menggunakan
media  sosialnya  hanya  sebatas  mencari  informasi  harga  sayur  dipasaran  dan  saat  menjual hasil  panen  ke  tengkulak  mereka  bisa  menentukan  harga  jual  sayuran.  Dari  20  responden yang ditemui hanya 25% yang menggunakan media sosial sebagai media untuk memasarkan sayur  secara  langsung  kepada  konsumen.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  pernyataan  (Tamba, 2007), menjelaskan bahwa aksesibilitas petani terhadap sumber  informasi  banyak dipengaruhi oleh saluran komunikasi dan keterjangkauan.
Dengan  adanya  media  sosial  diharapkan  dapat  tercipta  tempat  pemasaran  baru  yang akan  menghubungkan  petani  dan  konsumen  secara  langsung.  Hal  tersebut  sesuai  dengan pernyataan  (Prayoga,  2017),  menyatakan  bahwa  promosi  melalui  internet  dapat  memutus hubungan petani dengan tengkulak yang sering memberikan harga jauh di bawah harga pasar. Sehingga (Tamba, 2007), menganalisis bahwa perbedaan kemampuan petani dalam mengakses informasi  banyak  disebabkan  karena  modal  pendidikan  yang  dimiliki  oleh  masing-masing petani. Semakin rendah tingkat pendidikannya maka akses petani terhadap sumber informasi menjadi lemah, akibatnya mereka akan terisolasi dari informasi. Begitupula dalam pemanfaatan media sosial yang secara tidak langsung mensyaratkan pemakainya memiliki pendidikan yang relatif  tinggi  agar  bisa  mengikuti.  Masalahnya  petani  yang  ada  pendidikannya  rendah  dan kurang terbuka dengaan perkembangan teknologi informasi, sehingga mereka kesulitan dalam memanfaatkan media sosial.

## Peran Media Sosial dalam Pemasaran Sayur
Media sosial mempunyai peran dan manfaat dalam pemasaran hasil panen  sayur petani di Desa Dalisodo. Menurut (Irianto, 2015), pada saat ini terdapat dua jenis pemasaran, yaitu secara Offline  Marketing atau  secara Online  Marketing .  Dimana  kedua  jenis  pemasaran tersebut memiliki arti yang berbeda dan fungsinya juga berbeda, Offline  Marketing merupakan pemasaran tradisional yang dilakukan dengan mencari pelanggan atau klien melalui pertemuan secara langsung  berhadapan dengan  mereka  yang mungkin  tertarik menjadi pelanggan atau klien.  Pemasaran  yang  lain  menggunakan  situs  web  sebagai  media  pemasaran  yang dikenal sebagai online marketing .
Petani memanfaatkan media sosial yang dimiliki untuk mencari informasi harga sayur dipasaran.  Masih  sangat  sedikit  jumlah  petani  disana  yang  memasarkan  hasil  panen  sayur secara  online.  Petani  memilih  memasarkan  secara  langsung  kepada  tengkulak  karena  hasil panen lebih cepat laku dan mendapat pendapatan lebih pasti. Tingkat pendidikan petani di Desa Dalisodo mayoritas masih tergolong rendah, sehingga berdampak pada rendahnya pengetahuan dan  wawasan  petani  dalam  mengakses  teknologi  internet.  Masalahnya  petani  yang  ada pendidikannya  rendah  dan  kurang  terbuka  dengaan  perkembangan  teknologi  informasi, sehingga mereka kesulitan dalam memanfaatkan media sosial .
Jenis  media  sosial  yang  banyak  digunakan  oleh  petani  di  Desa  Dalisodo  adalah facebook  dan  whatssapp.  Menurut  salah  satu  responden  yang  ditemui,  alasan  menggunakan media  sosial  untuk  pemasaran  yaitu  ingin  memotong  rantai  pemasaran  yang  cukup  panjang agar produk bisa sampai ke tangan konsumen. Dengan menggunakan media sosial, pendapatan yang  diperoleh  petani  mengalami  peningkatan  antara  30-50%  dibandingkan  memasarkan melalui  tengkulak.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  pernyataan  (Neti,  2011),  bahwa  peran  media sosial dalam pemasaran salah satunya yaitu media sosial dapat dijadikan sebagai
penghubung  komunikasi  antara  pemasaran  dengan  konsumen,  hal  ini  bertujuan  untuk mempertahankan hubungan dengan konsumen.

## Kelemahan Media Sosial dalam Pemasaran Sayur
Selain  memiliki  peran  dan  manfaat  dalam  pemasaran,  media  sosial  juga  memiliki kelemahan dalam hal pemasaran sayur. Kelemahan pemasaran melalui media sosial  yaitu hasil panen  sayur  tidak  akan  cepat  habis  terjual  jika  hanya  dipasarkan  melalui  media  sosial. Berdasarkan hasil penelitian, dalam satu kali panen petani bisa menghasilkan cabe sebanyak 500 kg. Jika tidak langsung dipasarkan nantinya hasil produksi sayur akan menjadi cepat busuk atau  layu.  Sehingga  petani  tetap  menjual  hasil  panen  ke  tengkulak  meskipun  sudah menggunakan  media  sosial  dalam  pemasaran  sayur.  Kelemahan  lainnya  yaitu  kualitas informasi kurang detail sehingga kerap terjadi barang yang di pasarkan  berbeda dengan barang yang sampai ke tangan konsumen (Nuha, 2017).
Kurangnya  pengetahuan  dan  wawasan  yang  dimiliki  petani  di  Desa  Dalisodo  juga menjadi salah satu kelemahan pemasaran secara online. Secara tidak langsung, media sosial mengharuskan  penggunanya  memiliki  tingkat  pendidikan  yang  tinggi  untuk  bisa memanfaatkannya. Sedangkan mayoritas petani di Desa Dalisodo tergolong  petani  tua dengan pendidikan yang rendah. Sehingga perlu dilakukan bimbingan kepada mereka agar lebih bisa mengikuti perkembangan teknologi. Pemanfaatan teknologi informasi merupakan media baru dalam  komunikasi  inovasi  pertanian.  Sarana  teknologi  informasi  seperti  media  sosial memberikan  peluang  baru  untuk  memperlancar  kegiatan  pertanian.  Dalam  penelitian (Mulyandari,  2011),  melihat  ada  beberapa  faktor  yang  melatarbelakangi  petani  jika  ingin memanfaatkan  teknologi  informasi.  Mulai  dari  umur,  pendidikan  formal,  pendapatan, kepemilikan  sarana  teknologi  informasi,  lama  menggunakannya,  luas  lahan,  tingkat kosmopolitan,  persepsi  terhadap  teknologi  informasi,motivasi,  perilaku  dalam  pemanfaatan teknologi informasi, jenis pelatihan yang penah diikuti, dan keterlibatan dalam kelompok.

## Kesimpulan
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa penggunaan media sosial  dalam  pemasaran  sayur  dirasa  masih  sangat  kurang  optimal  dikarenakan  keterbatasan akses yang dimiliki oleh para petani. Jumlah petani di Desa Dalisodo yang menggunakan media sosial untuk memasarkan hasil panen sayur masih sangat sedikit, dibandingkan dengan  yang menggunakan sistem pemasaran secara offline yaitu melalui jasa tengkulak yang ada di desa. Sejauh ini peran media sosial bagi petani di Desa Dalisodo hanya sebatas mencari informasi harga sayur dipasaran agar tidak mendapat harga yang rendah dari tengkulak. Jenis media sosial yang banyak digunakan oleh petani adalah whatsapp dan facebook. Media sosial juga memiliki kelemahan dalam hal pemasaran sayur seperti hasil panen tidak habis terjual, sehingga sayuran menjadi  busuk  atau  layu.  Tingkat  pendidikan  petani  yang  rendah  juga  menjadi  penyebab sulitnya  mengakses  teknologi  informasi  terkait  pemasaran  secara  online.  Sehingga  untuk meningkatkan  pengetahuan  para  petani  dalam  pemasaran  hasil  sayur  melalui  media  sosial diperlukan  penyuluhan  dan  pendampingan  agar  pendapatan  petani  Desa  Dalisodo  bisa meningkat.

## Kecamatan Wagir Kabupaten Malang

## Bibliografi
Andriaty, E., & Pertanian, P. T. (2013). Ketersediaan sumber informasi teknologi pertanian di beberapa kabupaten di Jawa .
Ardianto,  D.,  &  Rivandi,  M.  (2018).  Pengaruh  Enterprise  risk  management  disclosure, intellectual capital disclosure dan struktur pengelolaan terhadap nilai  perusahaan. Profita , 11 (2), 284–305.
Harimurti,  A.  C.,  Sadeli,  A.  H.,  Utami,  H.  N.,  &  Mukti,  G.  W.  (2017).  STRATEGI PENINGKATAN KINERJA ATRIBUT PRODUK SAYURAN MELALUI PEMASARAN ONLINE DALAM UPAYA MERAIH KEPUASAN KONSUMEN. Jurnal Agrosains Dan Teknologi , 1 (2), 47–63.
Irianto, A. B. P. (2015). pemanfaatan social media untuk meningkatkan market share UKM. Jurnal Teknomatika , 8 (1), 1–12.
Mardika R. (2015). Analisis Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada UMKM Kuliner Kota Bogor . Institut Pertanian Bogor.
Mulyandari,  R.  S.  H.  (2011).  Perilaku  Petani  Sayuran  dalam  Memanfaatkan  Teknologi Informasi. Jurnal Perpustakaan Pertanian , 20 (1), 22–34.
Neti,  S.  (2011).  Social  media  and  its  role  in  marketing. International  Journal  of  Enterprise Computing and Business Systems , 1 (2), 1–15.
Nuha,  M.  U.  (2017). Analisis  implementasi  internet  marketing  sebagai  strategi  pemasaran produk (studi kasus pada Miulan Hijab Semarang) . UIN Walisongo.
Palmer, A., & Koenig‐Lewis, N. (2009). An experiential, social network‐based approach to direct marketing. Direct Marketing: An International Journal .
Pane, E. S. (2014). Tingkat Adopsi Media Sosial Sebagai Sarana Pemasaran Produk Industri Kecil  dan  Menengah. Jurnal  Penelitian  Dan  Pengembangan  Komunikasi  Dan Informatika , 1 , 14.
Prayoga, K. (2017). Pemanfaatan Sosial Media dalam Penyuluhan Pertanian dan Perikanan di Indonesia. Agriekonomika , 6 (1), 32–43.
Qurniawati,  R.  S.  (2018).  Theoritical  Review:  Pemasaran  Media  Sosial. Among  Makarti , 11 (21).
Romdonny, J., & Rosmadi, M. L. N. (2018). Peran Media Sosial Dalam Mendukung Pemasaran Produk Organisasi Bisnis. Ikra-Ith Ekonomika , 1 (2), 25–30.
Sugiono,  A.  (2008). Panduan  Praktis  Dasar  Anlisa  Laporan  Keuangan .  Gramedia Widiasarana.
Tamba, M. (2007). Kebutuhan Informasi Pertanian dan Aksesnya Bagi Petani Sayuran di Jawa Barat. Disertasi Pada Institut Pertanian Bogor, Bogor .