Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN 2503-2933 2641

## Analisis Potensi Virtual Reality Sebagai Strategi Pemasaran Pariwisata Kota Pagar Alam
Analyzing The Potential Of Virtual Reality As A Tourism Marketing Strategy In Pagaralam City
Arif Prambayun* 1 , Della Oktaviany 2 , Yunita Fauzia Achmad 3
* 1,2,3 Program Studi Teknologi Informatika Multimedia Digital, Politeknik Negeri Sriwijaya e-mail: * 1 prambayun@polsri.ac.id, 2 della.oktaviany@polsri.ac.id,
3 yunita.fauzia.achmad@polsri.ac.id

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  mendeskripsikan virtual  reality sebagai  strategi pemasaran pariwisata, menganalisis secara mendalam untuk memahami konsep virtual reality , peran,  dan  potensinya  yang  dapat  digunakan  sebagai  strategi  pemasaran  pariwisata  untuk meningkatkan  kunjungan  wisatawan  ke  Pagar  Kota  Alam.  Makalah  ini  secara  sistematis mengintegrasikan penelitian yang relevan di bidang yang ada, membangun kerangka penelitian, dan  melakukan  analisis  situasi  teknologi virtual  reality sebagai  strategi  promosi  pariwisata melalui  analisis  SWOT.  Berdasarkan  analisis  SWOT,  kami  mencoba  menghubungkan  potensi virtual  reality dengan  teori  pemasaran,  untuk  mengetahui  keuntungan  penggunaan virtual reality sebagai  strategi  pemasaran  pariwisata  untuk  meningkatkan  daya  tarik  kunjungan wisatawan di kota Pagar Alam khususnya. Kota Pagar Alam sebagai destinasi wisata dengan 24 atraksi  alam  dan  27  atraksi  budaya,  memiliki  kekuatan  dan  peluang  yang  baik  untuk memanfaatkan  strategi  pariwisata  berbasis  VR,  berbagai  objek  wisata  tersebut  dapat divisualisasikan  dengan  baik  dan  detail  melalui  lingkungan  virtual  sehingga  dapat mempengaruhi  keinginan  wisatawan  untuk  berkunjung  ke  kota  Pagar  Alam.  Meski  peluang yang  ditawarkan  VR  di  sektor  pariwisata  khususnya  di  kota  Pagar  Alam  cukup  signifikan, namun  masih  banyak  tantangan  dan  masalah  yang  harus  diselesaikan.  Salah  satunya  tentang kesiapan infrastruktur dan kesadaran pelaku industri pariwisata dalam memanfaatkan teknologi VR.
Kata kunci : Virtual reality, Pariwisata, Strategi Pemasaran, Pagar Alam

## Abstract
The purpose of this study is to describe virtual reality as a tourism marketing strategy, analyze in-depth to understand the concept of virtual reality, its role, and potential that can be used as a tourism marketing strategy to increase tourist visits to Pagar Alam City. This paper systematically integrates relevant research in existing fields, builds a research framework, and conducts  a  situa-tional  analysis  of  virtual  reality  technology  as  a  tourism  promotion  strategy through  SWOT  analy-sis.  Based  on  the  SWOT  analysis,  we  tried  to  connect  the  potential  of virtual  reality  with  market-ing  theory,  to  find  the  advantages  of  using  virtual  reality  as  a tourism  marketing  strategy  to  in-crease  the  attractiveness  of  tourist visits  in  the  city  of  Pagar Alam in particular. The city of Pagar Alam as a tourist destination with 24 natural attractions and  27  cultural  attractions,  has  good  strengths  and  opportunities  to  take  advantage  of  VR- based  tourism  strategies,  these  various  tour-ist  objects  can  be  visualized  well  and  in  detail through  a  virtual  environment  so  that  they  can  in-fluence  the  desire  of  tourists  to  visit  Pagar Alam city. Although the opportunities offered by VR in the tourism sector, especially in the city of Pagar Alam, are quite significant, there are still many challenges and problems that must be solved. One of them is about infrastructure readiness and awareness of tourism industry players
2642 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page
in  utilizing  VR  technology.  This  research  was  only  con-ducted  based  on  literature  review publications collected in recent years and analyzed tourism in the city of Pagar Alam from the aspect of using digital information technology, promotional strategies, and government policies.
Keywords : Virtual reality, Tourism, Marketing Strategy, Pagar Alam

## 1. PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  merupakan  industri  yang  kompleks,  karena  melibatkan  sekumpulan aktivitas  untuk  menarik  dan  menerima  kunjungan  wisatawan  ke  suatu  wilayah  geografis tertentu,  serta  memberikan  layanan  terhadap  kebutuhan  para  wisatawan  tersebut,  melalui penyediaan  fasilitas,  akomodasi,  dan  pelayanan  yang  saling  melengkapi  [1].    Kedatangan banyak  orang  pada  suatu  tempat  atau  daerah  tentu  akan  berakibat  pada  meningkatnya perekonomian  daerah  tersebut.  Menurut  laporan  World  Trade  Organization  (WTO)  dalam International  Tourism  Highlight  2019  Edition ,  pendapatan  ekspor  yang  dihasilkan  oleh pariwisata  telah  tumbuh  menjadi  USD  1,7  triliun.  Hal  ini  menjadikan  sektor  ini  sebagai kekuatan  global  sejati  untuk  pertumbuhan  dan  pembangunan  ekonomi,  mendorong  penciptaan lapangan  kerja  yang  lebih  banyak  dan  lebih  baik  serta  berfungsi  sebagai  katalis  untuk  inovasi dan  kewirausahaan  [2].  Untuk  itu  sektor  pariwisata  harus  dikelola  dengan  baik  dan  didukung dengan  penggunaan  teknologi  informasi  sehingga  dapat  menarik  para  wisatawan  (turis)  untuk berkunjung.
Pagar  alam  merupakan  kota  di  wilayah  administratif  provinsi  Sumatera  Selatan  yang memiliki  geografis  yang  mendukung  untuk  sektor  pariwisata.  Keindahan  alam  seperti  udara yang  segar,  pegunungan  yang  indah  hamparan  kebun  teh  yang  luas,  pemandangan  air  terjun yang  menawan  menjadikan  pagaralam  sebagai  destinasi  wisata  bagi  wisatawan  domestik maupun asing. Selain itu Kota Pagar Alam juga memiliki wisata budaya seperti situs purbakala dan  adat  istiadat  masyarakat  yang  menjadi  keanekaragaman  budaya  kota  pagar  alam.Kota Pagaralam  termasuk  dalam  80  Kawasan  Strategis  Pariwisata  Nasional  yang  ditetapkan pemerintah  pusat  yang mendorong  pemerintah daerah Kota Pagaralam  memberikan prioritas pada sektor pariwisata karena memiliki potensi ekonomi yang  baik [3], akan tetapi berdasarkan Laporan  Realisasi  Anggaran  (  LRA)  rata-  rata  sumbangan  PAD  bidang  pariwisata  Kota Pagaralam  selama  tiga  tahun  terakhir  belum  terlalu  tinggi  yaitu  hanya  2,5%,  beberapa  faktor yang mempengaruhi penerimaan daerah pada sektor pariwisata salah satunya adalah Kurangnya promosi  terhadap  sektor  pariwisata  yang  dilakukan  pemerintah.  Dalam  upaya  melakukan promosi pariwisata, Pemerintah Kota Pagaralam sudah melaksanakan berbagai strategi promosi pariwisata, namun masih terfokus pada upaya promosi konvensional [4].
Salah  satu trend dan  perkembangan  teknologi  multimedia  adalah Virtual  reality (VR). Virtual  reality merupakan  sebuah  teknologi  yang  membuat  pengguna  atau user dapat berinteraksi dengan lingkungan yang ada dalam dunia maya yang disimulasikan oleh komputer, sehingga  pengguna  merasa  berada  di  dalam  lingkungan  tersebut.  VR  umumnya  digambarkan sebagai  lingkungan  atau  realitas  yang  dihasilkan  komputer  yang  dirancang  untuk mensimulasikan  kehadiran  fisik  seseorang  dalam  lingkungan  yang  imersif  dan  meyakinkan. Tujuan  VR  adalah  untuk  memungkinkan  seseorang  mengalami  dan  memanipulasi  lingkungan seolah-olah  itu  adalah  dunia  nyata. Teknologi VR  mengalami  peningkatan  secara  berkala,  dan kemudian mengalami penurunan dengan munculnya perangkat keras grafis yang lebih kuat dan teknologi  pelacakan  yang  inovatif, topik  tersebut telah  ditinjau  kembali  dalam  beberapa  tahun terakhir.  Menurut  siklus hype Gartner  [5],  VR  akhirnya  mencapai  " plateau  of  productivity ”,
Jatisi ISSN  2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN  2503-2933 2643
d clear, implies research results (First Author)
dimana  penerapan  dan  keberlangsungan  teknologi  VR  ini  akan  terus  tumbuh  seiring  dengan kebutuhan market .
Virtual reality (VR) sebagai teknologi immersive , membangun dunia virtual tiga dimensi melalui  simulasi  dan  membentuk  kembali  cara  orang  berinteraksi  dengan  dunia  nyata  dan virtual .  Teknologi  VR  memiliki  potensi  yang  baik  digunakan  untuk  kepentingan  militer  [6], perawatan  medis  [7],  pendidikan  [8]  dan  profesional  lainnya.VR  juga  dikembangkan  sebagai bagian  dari smart  tourism untuk  memberikan  informasi  tentang  destinasi  dan  atraksi  wisata sambil menunjukkan potensinya untuk menjadi layanan pariwisata baru seperti virtual tour dan wisata  ekstrim  lainnya.  Meskipun  demikian,  tren  penggunaan  VR  untuk  pariwisata  masih berkembang dengan lambat, hal ini disebabkan kesulitan wisatawan untuk mengikuti teknologi baru [9].
Makalah  ini  akan  mengulas  dan  menganalisis  secara  mendalam  dengan  metode  analisis SWOT untuk memahami konsep virtual reality , peranan dan potensi yang dapat dimanfaatkan sebagai strategi pemasaran pariwisata untuk meningkatkan kunjungan wisatawan ke kota pagar alam.  Makalah  ini  secara  sistematis  mengintegrasikan  penelitian  yang  relevan  di  bidang  yang ada,  membangun  kerangka  kerja  penelitian  konseptual  [10],  dan  menunjukkan  kemungkinan arah penelitian pada bidang virtual reality tourism di masa depan.

## 2. METODE PENELITIAN
Makalah ini dibuat berdasarkan pada data sekunder. Kami mengumpulkan berbagai data dan informasi, kemudian memeriksa artikel yang berasal dari berbagai sumber publikasi ilmiah dan  laporan.  Dalam  studi  ini,  kami  mencari  tinjauan  literatur  tentang virtual  reality melalui “ google  scholar ”,  Portal  jurnal  dan  sumber  online  lainnya,  analisis  SWOT  dilakukan  dengan mengevaluasi  informasi  yang  telah  dikumpulkan.  SWOT  adalah  singkatan  dari Strengths, Weaknesses,  Opportunities dan Threats .  Alat  analisis  SWOT  akan  digunakan  untuk menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi ketika menerapkan VR sebagai strategi pemasaran pariwisata di kota pagaralam. Kerangka kerja SWOT pada awalnya dipahami  sebagai  cara  untuk  menganalisis  kekuatan  pasar  yang  berdampak  pada  posisi perusahaan,  kerangka  itu  telah  berhasil  digunakan  di  dunia  akademis  untuk  menganalisis penerapan  teknologi  yang  muncul  di  bidang  tertentu[11].  Analisis  ini  membantu  dalam pengembangan  strategi  untuk  meminimalkan  dampak  kelemahan  dan  ancaman,  dan  dapat berfokus pada kekuatan serta peluang yang ada dari teknologi yang di analisis.
Analisis SWOT dilakukan dengan menggunakan data untuk mengevaluasi informasi yang diperoleh  dalam  penelitian.Tujuan  penggunaan  analisis  SWOT  dalam  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  kelebihan  dan  kekurangan  aplikasi  VR  di  industri  pariwisata,  dengan mempertimbangkan penelitian dan aplikasi yang terkait dengan pariwisata virtual. Tujuan lebih lanjut  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi,  bagaimana  kekuatan  dapat  digunakan terhadap  ancaman/peluang  dan  juga  bagaimana  kelemahan  dapat  ditangani  dalam pengembangan aplikasi VR, sehingga menentukan peluang dan ancaman yang mungkin muncul di  masa  depan[12].  Berdasarkan  analisis  SWOT  yang  dilakukan,  kami  mencoba menghubungkan  potensi virtual  reality dengan  teori  pemasaran,  sehingga  menemukan keunggulan  dari  pemanfaatan virtual  reality sebagai  strategi  pemasaran  pariwisata  untuk meningkatkan daya tarik kunjungan wisatawan di kota Pagar Alam secara khusus.

## 2.1   Literarure  Review
Aplikasi dan implikasi VR untuk sektor pariwisata sangat luas dan signifikan, sehingga wawasan yang diperoleh dari penelitian pariwisata VR di  masa depan dapat memberikan nilai
2644 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page
praktis  dan  langsung  ke  sektor  pariwisata[13].  Sebagian  besar  meneliti  VR  sebagai  alat pemasaran untuk tujuan promosi dan komunikasi selama fase pra-perjalanan, dengan fokus pada aspek perilaku. Kemajuan teknologi akan menghasilkan peluang dan kemungkinan aplikasi baru untuk industri pariwisata[14]. Dalam pekerjaanya, almir pestek dan maida sarvan menyebutkan bahwa  walaupun  VR  menunjukkan  potensinya  sebagai  layanan  pariwisata  baru,  namun  tren tersebut  bergerak  lambat,  hal  ini  karena  kesulitan  wisatawan  dalam  mengikuti  tren  teknologi baru.  Akan  tetapi  teknologi  VR  bagi  pariwisata  akan  terus  maju  dan  berkembang,  VR  dapat mengubah  cara  pengalaman  dan  pengelolaan  wisatawan  sepenuhnya[9].  Sebuah  tinjauan literatur  sistematis  tentang  penelitian  VR/AR  di  bidang  pariwisata,  Dari  tinjauan  literatur sistematis  ini,  disebutkan  bahwa  VR  dan  AR  memiliki  potensi  besar  di  berbagai  sub-sektor pariwisata.  Baik  dalam  konteks  pendidikan,  pemasaran,  warisan  budaya,  atau  keberlanjutan, teknologi  VR  menawarkan  jalan  baru  dan  interaktif  untuk  penyebaran  informasi  yang sebelumnya  sulit  dilakukan[15].  Bagaimanapun  juga  para  peneliti  terus  mengeksplorasi penerapan VR di destinasi wisata sebagai bagian dari daya tarik wisata.
Dalam  skala  global,  banyak  sekali  referensi  dan  upaya  untuk  memanfaatkan virtual reality sebagai  teknologi  untuk  mengembangkan  pariwisata,  akan  tetapi  dalam  ruang  lingkup wilayah sumatera bagian selatan, penelitian ini masih sangat sedikit. Salah satunya adalah yang dilakukan  oleh  Farhan  yang  memanfaatkan virtual  reality  photography pada platform  website online ,  Pengembangan  sistem  informasi  ini  menggunakan  metode FAST  (Framework  for Application  of  Systems  Technology) .  Hasil  keluaran  dari  sistem  ini  adalah  sistem  informasi wisata  pada  titik  objek  wisata  yang  terdapat Virtual  reality  Photography untuk  memberikan informasi  dan  citra  visual 360°[16].  Selanjutnya  Riesa  dan  Haries  melakukan  kajian literature review tentang virtual tourism , makalah ini menghasilkan kajian teoritis dan hanya memberikan pengetahuan  tentang virtual  tourism ,  terutama  pemanfaatanya  sebagai  salah  satu  alternatif masyarakat  dalam  berwisata  pada  saat  pandemi  COVID-19[17].  Priasni  et  al  mengembangkan virtual reality dengan internet of things untuk menghasilkan aplikasi Staycation , sebuah aplikasi untuk memberikan kesan liburan  bagi pengguna yang menetap di rumah[18]. Walaupun virtual reality dapat memberikan pengalaman berwisata secara virtual, akan tetapi kepuasan berwisata akan sangat berbeda dengan melaksanakan secara langsung, untuk itu kami lebih menekankan virtual  reality hanya  sebagai  strategi  marketing,  yang  bertujuan  untuk  memancing  minat  para wisatawan  datang  ke  objek  wisata  yang  sebenarnya.  Itulah  yang  akan  kami  lakukan  pada makalah  ini  yaitu  melakukan  analisis  potensi virtual  reality sebagai  strategi  pemasaran  yang secara  khusus  dilakukan  di  kota  Pagar  Alam  sebagai  salah  satu  destinasi  wisata  di  Sumatera Selatan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pemasaran  digital  memiliki  peluang  yang  sangat  besar  dalam  dunia  usaha karena  sudah  memasuki  era  Industri  4.0  dan  menuju  Society  5.0  serta  target  pasar  sudah bertransformasi  ke platform digital.  Pemasaran  berbasis virtual  reality merupakan  salah  satu teknik  pemasaran  digital.  Salah  satu  contoh  pemasaran virtual  reality adalah  pada  perusahaan travel  yang  memberikan  fasilitas  perjalanan  virtual  sebelum  melakukan  perjalanan  yang nyata[19].  Saat  ini  industri  VR  tumbuh  dengan  cepat,  dengan  ukuran  pasar  VR  global diproyeksikan meningkat dari kurang dari lima miliar dolar AS pada tahun 2021 menjadi lebih dari  12  miliar  dolar  AS  pada  tahun  2024[20].  Penggunaan virtual  reality didunia  pada  tahun 2018  lebih  banyak  digunakan  dalam  kegiatan  permainan,  yaitu  59%  dari  total  kegiatan permainan menggunakan virtual reality , sedangkan dalam pemasaran dan periklanan baru 20% yang  menggunakan virtual  reality dari  total  kegiatan  pemasaran  dunia[21].  Dengan
Jatisi ISSN  2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN  2503-2933 2645
d clear, implies research results (First Author)
meningkatnya jumlah pengguna virtual reality maka peluang pemasaran virtual reality semakin besar. Tantangan yang perlu dihadapi dalam menerapkan pemasaran ini yaitu harus ada sumber daya manusia dan keuangan yang handal.
VR dalam pariwisata menawarkan potensi yang mampu menciptakan pengalaman seperti realitas  sebenarnya,  substitusi  dari  kenyataan  hingga  pengalaman  hiburan  yang  berbeda,  VR sangat  berguna  untuk  menyajikan  sebuah  objek  budaya  yang  berada  dalam  perlindungan  situs warisan budaya dan alam, meskipun pengalaman virtual tidak dapat menggantikan sepenuhnya pengalaman liburan/perjalanan yang sebenarnya[12]. Maka dari itu, dalam pembahasan ini kami tidak  menekankan  potensi  VR  sebagai  subsitusi  pariwisata,  namun  menekankan  potensi  VR sebagai  strategi  pemasaran  pariwisata,  yang  diharapkan  akan  lebih  meningkatkan  kunjungan pariwisata  dengan  memberikan  pengalaman  virtual  yang  akan  memancing  minat  wisatawan mengunjungi  tujuan  wisata  yang  sebenarnya.  Pemasaran  pariwisata  merupakan  kegiatan  yang melibatkan  dan  menemukan  apa  yang  diinginkan  oleh  wisatawan.  Produk  dan  layanan dikomunikasikan  kepada  calon  wisatawan  melalui  iklan  dan  promosi.  Informasi  dan  layanan tentang  produk  diberikan  oleh  pihak  penyedia  layanan  untuk  menarik  wisatawan[22]. Berdasarkan  teori  pemasaran  pariwisata  tersebut,  VR  mampu  memiliki  potensi  untuk  dapat menyampaikan  informasi  dan  gambaran  destinasi  secara  detail  dan  dalam  pengalaman  yang berbeda,  pengguna  aplikasi  akan  melihat  gambaran  destinasi  wisata  seperti  keadaan  yang sesungguhnya.
Kota  Pagar  Alam  termasuk  dalam  kawasan  strategis  pariwisata  nasional  (RIPPARNAS 2010-2025)  dan  termasuk  kawasan  prioritas  pembangunan  pariwisata  di  sumatera  selatan (Peraturan Presiden No 13 Tahun 2012 Rencana Tata Ruang Wilayah Pulau Sumatera) Masalah yang  dihadapi  industri  kota  pagaralam  adalah  belum  efektifnya  perencanaan  pariwisata  pada kegiatan promosi, serta belum berorientasi pada hasil yang akan dicapai[23]. Pemerintah Kota Pagar  Alam  menggunakan  bentuk  promosi  ekonomis,  dan  promosi  metropolis.  Promosi ekonomis  merupakan  promosi  menggunakan  publisitas,  publikasi  dan  promosi  dari  mulut  ke mulut, sedangkan promosi metropolis adalah pameran dan kesenian[24]. Upaya pemerintah kota pagar  alam  memanfaatkan  teknologi  informasi  sebagai  media  promosi  digital  sampai  saat  ini belum terlihat upaya yang jelas. Maka dari itu kami mencoba melakukan analisis menggunakan SWOT untuk mengetahui potensi VR sebagai strategi pemasaran pariwisata di kota pagaralam melalui table berikut:
Tabel Analisis VR Sebagai Strategi Promosi Menggunakan SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats Dapat digunakan di berbagai  objek  wisata, baik wisata alam maupun wisata budaya Lebih mahal dibandingkan  dengan pemasaran konvensional Pagar Alam memiliki berbagai objek wisata Era Pandemic Covid  19  yang menghambat pariwisata Kemampuan untuk memberikan  visualisasi suatu objek wisata dalam  berbagai  bentuk, seperti  melihat  secara nyata. Keterbatasan dan Bergantung  dengan technology devices Kebijakan pemerintah untuk memajukan pariwisata Social Media Marketing Alat promosi yang kuat dan inovatif untuk meningkatkan pariwisata Pembuatan membutuhkan resource dan  waktu yang  relative  lebih lama Promosi Pariwisata berbasis Digital masih sangat sedikit Penerimaan Masyarakat
2646 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page
Menyajikan berbagai unsur multimedia dalam bentuk panorama 360 derajat Awareness Masyarakat Terhadap Pemanfaatan teknologi Belum  ada  platform virtual reality tourism di kota pagar alam Sumber Daya Manusia dan Keuangan Memungkinkan eksplorasi  setiap  tujuan di sangat dalam Infrastruktur Teknologi yang masih terbatas Memungkinkan kebebasan untuk inovasi
Strengths (Kekuatan)
Berdasarkan  dari  artikel  publikasi  hasil  penelitian, virtual  reality telah  menunjukkan bahwa  teknologi  ini  mampu  memberikan  keuntungan  karena  memiliki  kebebasan  dalam menggambarkan  objek  wisata[25].  Hal  ini  tentu  sangat  berpotensi  karena  kota  pagaralam memiliki  berbagai  objek  wisata,  baik  itu  wisata  alam,  maupun heritage  site (Situs  warisan budaya)[23]. VR didasarkan pada dunia virtual yang dihasilkan komputer dalam bentuk gambar dan  video  panorama  360  derajat  speris  untuk  memvisualkan  dunia  nyata  dan  dikenal  sebagai VR  360  derajat[8].  Hal  ini  memberikan  pengalaman  yang  memungkinkan  calon  wisatawan menjelajahi tujuan wisata secara mendalam[26]. VR mampu untuk memberikan pencitraan baik mengenai  keindahan  wisata  kota  Pagar  Alam,  Indahnya  perkebunan  Teh  Gunung  Dempo, Puncak  Rimau, Cughup Tujuh  Kenangan, Cughup Embun  dan  berbagai  objek  wisata  lainnya. Selain  itu  Berbagai  objek  wisata  megalitikum  atau heritage  site akan  lebih  menarik  jika  di visualisasikan melalui VR, pengunjung dapat melihat suasana rumah batu tanjung aro, maupun beraneka situs megalit tegur wangi.
Dalam studi lain yang mengevaluasi aplikasi pariwisata dan VR secara umum, diprediksi aplikasi  VR  dapat  menjadi  metode  pemasaran  pariwisata  yang  sangat  efektif,  dapat  menarik wisatawan  ke  destinasi  secara  nyata[12],  seperti  yang  dinyatakan  Graham,  VR  memainkan peran  penting  dalam  menarik  calon  wisatawan  ke  tujuan[27],  pengalaman  yang  dialami pengguna  dengan virtual  reality dapat  mengungkapkan  kecenderungan  wisatawan    untuk mengunjungi  objek  wisata[28].  Diharapkan  kekuatan  VR  ini  dapat  kembali  meningkatkan kunjungan  wisatawan  di  kota  Pagar  Alam,  terutama  sejak  awal  maret  tahun  2020  akibat menyebarnya  virus Covid-19 di  indonesia  membuat  aktivitas  perekonomian  melemah  serta menurunnya aktivitas kunjungan tempat wisata lokal di Indonesia[29].
Weaknesses (Kelemahan)
Setiap  sistem virtual  technology membutuhkan  peralatan,  baik input  devices untuk mengatur  tampilan  pengguna,  navigasi  dan  berinteraksi  dengan  objek,  dan juga membutuhkan output  devices untuk  memberikan  visualisasi  terhadap  suatu virtual  environment [13]  yang ditampilkan. Perangkat virtual reality seringkali mahal, penyedia aplikasi harus menghabiskan banyak uang untuk membangun infrastruktur VR[30]. Biaya ini akan lebih mahal dibandingkan dengan biaya promosi konvensional yang selama ini dilakukan, dimana kegiatan promosi yang telah  dilakukan  oleh  Praktisi  Humas  Pagaralam  yaitu  publisitas,  publikasi,  pameran,  dan pertunjukan  kesenian  serta  promosi  dari  mulut  kemulut  ( mouth  to  mouth  promotion )  dengan menggunakan printed-material maupun  media  elektronik[24].  Selain  itu,  keterbatasan infrastruktur  teknologi  di  negara-negara  terbelakang  dan  berkembang,  dan  tingginya  biaya untuk membangun VR[12] menyebabkan saat ini belum begitu banyak pengguna yang memiliki teknologi  tersebut.  Ini  menjadi  salah  satu  kelemahan  dalam  pemanfaatan  VR  sebagai  strategi pemasaran pariwisata terutama di kota Pagar Alam.
Jatisi ISSN  2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN  2503-2933 2647
d clear, implies research results (First Author)

## Opportunities (Peluang)
Pagar Alam memiliki 24 tempat wisata alam dan 27 tempat wisata budaya. Obyek wisata alam  ini  berupa  air  terjun,  danau,  kawasan  Gunung  Dempo,  hutan  bambu  dan  sebagainya, sedangkan obyek wisata budaya seperti rumah adat besemah, batu – batu bersejarah, tugu, arca, dan  sebagainya[31].  Berbagai  objek  wisata  ini  menjadi  peluang  untuk  dipromosikan  dengan memanfaatkan  VR  kepada  para  wisatawan.  Selanjutnya  dalam  bidang  aturan  dan  regulasi, pemerintah kota pagar alam mendukung industri pariwisata melalui peraturan daerah kota pagar alam no 8 tahun 2018 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Tahun 2018-2025 yang  menjadi dasar perencanaan, pengelolaan, dan pengendalian pembangunan kepariwisataan daerah[32] yang mana juga mengatur tentang pembangunan pemasaran pariwisata.
Berdasarkan pencarian pada google scholar dengan keyword “ virtual reality pagar alam”, tidak menemukan secara spesifik publikasi tentang pemanfaatan teknologi virtual reality di kota Pagar Alam. Sebuah penelitian yang relevan dengan promosi pariwisata pagar alam dilakukan oleh  febriantoko  yang  menyarankan  melaksanakan  promosi  secara  digital  dan  multimedia terutama motion  graphic [33],  juga  dilakukan  oleh  Septriyani  dan  Rahmadi  yang  membangun sebuah  aplikasi  pariwisata  kota  pagaralam,  walaupun  tujuannya  adalah  sebagai  promosi  dan mengenalkan  wisata  yang  ada  di  kota  Pagar  Alam,  namun  dalam  kesimpulannya  aplikasi  ini menampilkan  rute  untuk  mempermudah  para  wisatawan  dalam  mencari  tempat  wisata[34]. Berdasarkan  beberapa  hal  tersebut,  peluang  yang  sangat  baik  untuk  melakukan  riset  dan pengembangan virtual  reality tourism di  kota  pagar  alam  sebagai  sarana  pariwisata  untuk semakin meningkatkan keinginan wisatawan berkunjung secara nyata di kota pagar alam.

## Threats (Ancaman)
Sikap  berprasangka  terhadap  teknologi[12],  sikap  bias  tentang  teknologi,  biaya implementasi  yang  tinggi  dari  aplikasi  realitas  virtual  untuk  pelanggan,  pandangan  bahwa pelanggan  mungkin  tidak  mendapatkan  pengalaman  pariwisata  yang  nyata  dari  pengalaman yang  dilaporkan[35]  merupakan  beberapa  ancaman  dalam  penerapan  VR,  kekhawatiran  dan paradigma  tersebut  membahayakan  setiap  usaha  untuk  mengimplementasikan  VR.  Selain  itu juga  bahwa trend  social  media juga  mempengaruhi  upaya  tersebut.  Sebagaimana  diketahui bahwa VR dan media sosial memiliki potensi untuk secara signifikan memengaruhi cara orang berhubungan,  mengalami,  dan  memahami  suatu  produk[36].  Bagaimanapun  juga social  media menawarkan kemudahan dan efisiensi yang baik sebagai media promosi, selain itu biaya yang ditawarkan juga lebih murah dibandingkan VR, maka social media sebagai strategi pemasaran digital  dapat  memberikan  ancaman  bagi  penerapan  VR.  Penulis  berpendapat  bahwa  kedua teknologi  tersebut  bergantung  pada  bagaimana  pengguna  merepresentasikan  dan  pengalaman yang  dihasilkan, social  media memberikan  jangkauan  sosial  yang  lebih  luas  dan  mudah, sedangkan  VR  memberikan  pengalaman  yang  mendekati  nyata,  dan  akhirnya  perlu mempertimbangkan peluang dan resiko dari setiap strategi yang digunakan.
Selain  itu  juga,  faktor  ancaman  dalam  penerapan  VR,  ini  tidak  hanya  membutuhkan alokasi devices dan  pemeliharaan  tambahan,  tetapi  juga  sumber  daya  keuangan  dan  manusia yang substansial. Oleh karena itu, penting untuk menganalisis lebih lanjut sebelum mengambil keputusan untuk berinvestasi di VR [37].

## 4. KESIMPULAN
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  teknologi  virtual  memberi  alternatif  bagi  industri pariwisata untuk bangkit kembali, khususnya di era pandemic covid-19 yang terjadi sejak awal tahun 2020. Berbagai referensi menunjukkan virtual reality memiliki potensi digunakan sebagai
2648 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page
strategi  promosi  pariwisata.  Penggunaan  VR  dapat  memberikan  informasi  yang  lebih  andal, lebih  cepat,  dan  lebih  interaktif  kepada  wisatawan,  dengan  cara  ini  VR  mempengaruhi  proses pencarian informasi dan pengambilan keputusan untuk wisatawan[38].
Kota Pagaralam sebagai salah satu destinasi wisata dan mengandalkan sector ini sebagai salah satu pendapatan asli daerah, memiliki peluang yang baik untuk menerapkan VR, kebijakan dan  dukungan  dari  pemerintah  kota  memungkinkan  industri  pariwisata  berkembang  dengan baik,  dan  pemanfaatan  VR  sebagai  salah  media  promosi  akan  sangat  membantu  dalam menyampaikan informasi objek wisata di kota pagaralam kepada para wisatawan.

## 5. SARAN
Peluang  yang  ditawarkan  VR  pada  sektor  pariwisata  terutama  di  kota  pagaralam  cukup signifikan,  namun  masih  banyak  tantangan  dan  permasalahan  yang  harus  di  pecahkan.  Salah satunya adalah mengenai kesiapan infrastruktur dan awareness pelaku industri pariwisata dalam memanfaatkan  teknologi  VR,  kelemahan  dan  ancaman  aplikasi  pariwisata  virtual  harus  selalu dipertimbangkan.  Upaya  kedepan  perlu  dilakukan  penelitian  lebih  lanjut  untuk  mengatasi beberapa  permasalahan  tersebut.  Selain  itu,  penelitian  juga  perlu  dilakukan  untuk  mengkaji kebutuhan  dan  menemukan  formula  aplikasi  VR  untuk  tujuan  promosi  pemasaran  di  kota pagaralam  dengan  lebih  rinci  dan sesuai  dengan  destinasi  wisata sebenarnya,  formula  tersebut dapat menjadi landasan dalam pengembangan aplikasi tersebut, sehingga aplikasi VR pariwisata dapat dimanfaatkan secara langsung untuk tujuan promosi wisata kota pagar alam.

## BATASAN PENELITIAN
Penelitian  ini  hanya  dilakukan  berdasarkan literature  review dari  berbagai  publikasi dalam  beberapa  tahun  terakhir,  dalam  studi  kedepan,  memungkinkan  terdapat  temuan  yang berbeda  dengan  membandingkan  temuan  studi  dalam  publikasi  dan  trend  teknologi  yang berkembang.  Mengingat  pesatnya  perkembangan  teknologi,  diperkirakan  studi  tentang  virtual reality  dan  pemanfaatanya  dalam  pariwisata  dapat  memberikan  hasil  yang  berbeda  di  tempat dan  waktu  yang  berbeda.  Untuk  alasan  ini,  perlu  untuk  terus  meninjau  kembali  dan memperbarui studi yang relevan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Argandoña, “Corporate Social Responsibility in The Tourism Industry: Some Lessons from The Spanish Experience,” SSRN Electron. J. , Vol. 3, 2012.
[2] World Tourism Organization, “International Tourism Highlights International Tourism Continues To Outpace The Global Economy,” Unwto , pp. 1–24, 2019.
[3] H.  Junaidi  and  D.  Yulianti, “Business  Model  Canvas  Sebagai  Alat  Evaluasi  Potensi Ekonomi Pariwisata Studi pada Kota Pagaralam,” J. EKUIVALENSI , Vol. 5, No. 2, pp. 31–44, 2019.
[4] J. Febriantoko and H. Rotama, “Evaluasi Potensi Penerimaan Pendapatan Asli Daerah Bidang Pariwisata di Indonesia,” J. EKUIVALENSI , Vol. 4, No. 2, pp. 1–15, 2018.
Jatisi ISSN  2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN  2503-2933 2649
d clear, implies research results (First Author)
[5] K. Panetta, “Top Trends in the Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies, 2017,” www.gartner.com , 2017. [Online]. Available:
https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-trends-in-the-gartner-hype-cycle-for- emerging-technologies-2017/. [Accessed: 14-Jul-2021].
[6] A. Lele, “Virtual Reality and Its Military Utility,” J. Ambient Intell. Humaniz. Comput. , Vol. 4, No. 1, pp. 17–26, 2013.
[7] D. Freeman et al. , “Virtual Reality In The Assessment, Understanding, and Treatment of Mental Health Disorders,” Psychol. Med. , Vol. 47, No. 14, pp. 2393–2400, 2017.
[8] M.  Slater  and  M.  V  Sanchez-Vives, “Enhancing  Our  Lives  With  Immersive  Virtual
Reality,” Front. Robot. AI , Vol. 3, p. 74, 2016.
[9] A. Pestek and M. Sarvan, “Virtual Reality and Modern Tourism,” J. Tour. Futur. , 2020.
[10] R.  W.  Palmatier,  M.  B.  Houston,  and  J.  Hulland, “Review  Articles:  Purpose,  Process, and Structure.” Springer, 2018.
[11] A.  Rizzo  and  G.  J.  Kim, “A  SWOT  Analysis  of  The  Field  of  Virtual  Reality Rehabilitation and Therapy,” Presence , Vol. 14, No. 2, pp. 119–146, 2005.
[12] N.  Kulako ğ lu-dilek, Đ .  Kızılırmak,  and  S.  E.  Dilek, “Virtual  Reality  or  Just  Reality? A SWOT Analysis of The Tourism Industry,” J. Tour. , Vol. 4, No. 1, pp. 67–74, 2018.
[13] D.  A.  Guttentag, “Virtual  Reality:  Applications  and  Implications  For  Tourism,”  Tour. Manag. , Vol. 31, No. 5, pp. 637–651, 2010.
[14] J.  Beck,  M.  Rainoldi,  and  R.  Egger, “Virtual  Reality  In  Tourism:  A  State-of-The-Art Review,” Tour. Rev. , Vol. 74, No. 3, pp. 586–612, 2019.
[15] R.  Yung  and  C.  Khoo-Lattimore, “New  Realities:  A  Systematic  Literature  Review  On Virtual Reality and Augmented Reality In Tourism Research,” Curr. Issues Tour. , Vol. 22, No. 17, pp. 2056–2081, 2019.
[16] M.  Farhan,  M.  A.  Firdaus,  and  P.  Putra, “Penerapan  Teknologi  Virtual  Reality Photography Pada Sistem Informasi Objek Wisata di Bidang Pemasaran Wisata Dinas Pariwisata Kota Palembang Berbasis Web,” Sriwijaya University, 2018.
[17] R. M. Riesa and A. Haries, “Virtual Tourism Dalam Literature Review,” J. Pariwisata Bunda , Vol. 01, No. 1, pp. 1–6, 2020.
[18] T.  O.  Priasni,  D.  Absharina,  M.  R.  R.  Rizal,  and  P.  D.  Arnesia, “Inovasi  Staycation Dalam Bidang Digital Tourism Dengan Memanfaatkan Teknologi Internet of Things dan Virtual Reality,” Pros. SeNTIK , Vol. 4, No. September, 2020.
[19] D.  Hendarsyah, “Pemasaran  Digital  Dalam  Kewirausahaan,”  IQTISHADUNA  J.  Ilm. Ekon. Kita , Vol. 9, No. 1, pp. 25–43, 2020.
2650 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E-ISSN 2503-2933
[20] T. Alsop, “Virtual Reality (VR) - Statistics & Facts,” www.statista.com , 2021. [Online]. Available:  https://www.statista.com/topics/2532/virtual-reality-vr/.  [Accessed:  18-Jul- 2021].
[21] P. Coie, “Augmented and Virtual Reality Survey Report,” Perkins Coie , pp. 1–20, 2018.
[22] N.  Nasrullah et  al. , Pemasaran  Pariwisata:  Konsep,  Perencanaan  \&  Implementasi . Yayasan Kita Menulis, 2020.
[23] J. Febriantoko and R. Mayasari, “17 Years of Establishment of Pagaralam As A Tourism City:  How  Is  The  Tourism  Sector’S  Ability  To  Increase  Original  Local  Government Revenue?,” Int. J. Sci. Eng. Sci , Vol. 2, No. 9, pp. 61–64, 2018.
[24] Y.  Kusmiati, “Promosi  Pariwisata  Sebagai  Salah  Satu  Komunikasi  Pemerintah  Kota Pagaralam Sumatera Selatan,” Dakwah J. Kaji. Dakwah dan Kemasyarakatan , Vol. 24, No. 1, pp. 34–49, 2020.
[25] Y.  C.  Huang,  K.  F.  Backman,  S.  J.  Backman,  and  L.  L.  Chang, “Exploring  The Implications  of  Virtual  Reality  Technology  In  Tourism  Marketing:  An  Integrated Research Framework,” Int. J. Tour. Res. , Vol. 18, No. 2, pp. 116–128, 2016.
[26] Y.-C.  Huang,  S.  J.  Backman,  K.  F.  Backman,  and  D.  Moore, “Exploring  User Acceptance  of  3D  Virtual  Worlds  In  Travel  and  Tourism  Marketing,”  Tour.  Manag. , Vol. 36, pp. 490–501, 2013.
[27] L.  Graham, “Virtual  Reality  Devices  Could  Transform  The  Tourism  Experience,” CNBC. Retrieved Febr. , Vol. 8, p. 2019, 2016.
[28] I.  P.  Tussyadiah,  D.  Wang,  and  C.  H.  Jia, “Information  and  Communication Technologies in Tourism 2017,” Inf. Commun. Technol. Tour. 2017 , 2017.
[29] I.  Dwina, “Melemahnya  Ekonomi  Indonesia  pada  Sektor  Pariwisata,  Akibat  Dampak Dari Pandemi Covid-19,” 2020.
[30] T. Sharma, “Virtual reality in Marketing: Pros and Cons,” www.globaltechcouncil.org ,
2019.  [Online].  Available:  https://www.globaltechcouncil.org/virtual-reality/virtual- reality-in-marketing-pros-and-cons/. [Accessed: 18-Jul-2021].
[31] BPS, “Kota Pagar Alam Dalam Angka 2021 ,” Pagar Alam, 2021.
[32] Walikota  Pagar  Alam, “Peraturan  Daerah  Kota  Pagar  Alam  Nomor:  8  Tahun  2018,” Pagar Alam, 2018.
[33] J.  Febriantoko  and  R.  Hendra, “Evaluation  of  The  Potential  Revenues  of  Regional Original Revenue in Tourism in Indonesia,” 2018.
[34] E. Septriani and B. Rahmadi, “Pengembangan Aplikasi Pariwisata Kota Pagar Alam,” J. Ilm. BETRIK Besemah Teknol. Inf. dan Komput. , Vol. 10, No. 02, pp. 85–92, 2019.
Jatisi ISSN  2407-4322 Vol. 9, No. 3, September 2022, Hal. 2641-2651 E- ISSN  2503-2933 2651
d clear, implies research results (First Author)
[35] D. tom Dieck, M. C. tom Dieck, T. Jung, and N. Moorhouse, “Tourists’ Virtual Reality Adoption: An Exploratory Study from Lake District National Park,” Leis. Stud. , Vol. 37, No. 4, pp. 371–383, 2018.
[36] K. P. Kruzan and A. S. Won, “Embodied Well-Being Through Two Media Technologies: Virtual  Reality  and  Social  Media,” New  Media  Soc. ,  Vol.  21,  No.  8,  pp.  1734–1749, 2019.
[37] M. Carrozzino and M. Bergamasco, “Beyond Virtual Museums: Experiencing Immersive Virtual Reality In Real Museums,” J. Cult. Herit. , Vol. 11, No. 4, pp. 452–458, 2010.
[38] M.  Rainoldi et  al. , “Virtual  Reality:  An  Innovative  Tool  in  Destinations’  Marketing,” Gaze J. Tour. Hosp. , Vol. 9, pp. 53–68, 2018.