## PENGARUH KUALITAS, LOKASI DAN BIAYA TERHADAP KEPUTUSAN KULIAH DI IAIN SURAKARTA

## Hapsari Nawaningsih, Eny Kustiyah, Ida Aryati
Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Batik Surakarta hapsarinawaningsih@gmail.com
Abstract : This  study  aims  to  find  out  and  explain  the  influence  both  simultaneously  and partially on the quality, location and cost of the lecture decisions at the Surakarta IAIN. This study  took  the  Surakarta  IAIN  student  population  of  2018  semester  2  and  a  sample  of  100 people   taken r andomly   from all faculties. Data  analysis using multiple linear regression analysis.    The  results  of  this  study  indicate  that  quality,  location  and  costs  have  a simultaneous  and  significant  effect  on  the  lecture  decisions  at  the  Surakarta  IAIN  as evidenced by the Sig 0,000 and F count values of 28,984. In the t test the quality, location and cost  have  a  positive  and  significant  effect  on  college  decisions  at  IAIN  Surakarta  with  the quality values  of Sig 0,000 and t count of 4,627, location values  Sig 0.001 and tcount 3.541 and  the  cost  value  Sig  0.009  and  tcount  2.667.  Based  on  the  test  the  coefficient  of determination  contributed  45.9%  to  the    college  decision  in  IAIN  Surakarta  while  the  rest were other factors outside  of this study.
Keywords : quality, location, costs and college decisions

## 1. PENDAHULUAN
Salah  satu  cara  terbaik  untuk  meningkatkan  kualitas  hidup  manusia  adalah  melalui investasi di bidang pendidikan. Dengan pendidikan kita memperoleh nilai tambah baik aspek pengetahuan, sikap, maupun ketrampilan. Peningkatan ketiga aspek ini  akan  membantu kita dengan mudah mampu beradaptasi dalam lingkungan sosial yang dinamis dan  berubah cepat. Kesadaran akan pentingnya pendidikan tersebut di satu sisi telah membuat banyak orang berupaya keras  untuk mengakses pendidikan setinggi mungkin, sementara di sisi lain  karena banyaknya  permintaan  maka  sebagai  konsekwensi  logisnya  adalah  munculnya  perguruan tinggi  baru  yang  menawarkan  beragam  layanan  program  studi  pendidikan,  termasuk  prodi keagamaan.  Hal ini  membuat persaingan antar perguruan tinggi menjadi sesuatu yang tidak dapat  dihindari  lagi.  Dan  sebagai  akibat  dari    adanya  persaingan  ini,  tidak  sedikit  lembaga pendidikan  tinggi  yang  kemudian  jatuh  terperangkap  dalam  persoalan  eksistensial  antara bertahan hidup atau berhenti operasional karena minimalnya peserta didik yang bisa dijaring. Berdasarkan  kondisi  faktual  di  atas  maka  menarik  untuk  mengetahui  tentang  faktor- faktor  apa  yang  kemungkinan  besar  ikut  mempengaruhi  peserta  didik  didalam  mengambil keputusan  untuk  memilih  kuliah  di  suatu  perguruan  tinggi,  yang  dalam  hal  ini  IAIN Surakarta. Itulah kenapa dalam studi ini peneliti kemudian menjadi tertarik mengambil judul “Pengaruh Kualitas, Lokasi dan Biaya terhadap Keputusan Kuliah di IAIN Surakarta”.
Adapun  masalah  penelitian  atau  pertanyaan  penelitian  yang  coba  dicari  jawabannya disini dapat dirumuskan antara lain sbb:
1.  Apakah  Kualitas  Perguruan  Tinggi,  Lokasi,  dan  Biaya  secara  bersama-sama  punya pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Kuliah  di  IAIN  Surakarta?  2.  Apakah  Kualitas Perguruan  Tinggi  secara  parsial  punya  pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Kuliah  di IAIN  Surakarta?  3.  Apakah  Lokasi  secara  parsial  punya  pengaruh  signifikan  terhadap
Keputusan  Kuliah  di  IAIN  Surakarta?  dan  4.  Apakah  Biaya  secara  parsial  punya  pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Kuliah di IAIN Surakarta?
Sementara itu tujuan dari penelitian ini secara lengkap dapat dipaparkan sebagai berikut: 1.  Untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh  Kualitas  Perguruan  Tinggi,  Lokasi,  dan  Biaya secara  bersama-sama  pada  Keputusan  Kuliah  di  IAIN  Surakarta.  2.  Untuk  mengetahui signifikansi  pengaruh  Kualitas  perguruan  Tingggi  secara  parsial  terhadap  Keputusan  Kuliah di IAIN Surakarta. 3. Untuk mengetahui tentang  signifikansi  pengaruh  Lokasi secara parsial terhadap  Keputusan  Kuliah  di  IAIN  Surakarta.  4.  Untuk  mengetahui  tentang  signifikansi pengaruh Biaya secara parsial terhadap Keputusan Kuliah di IAIN Surakarta.

## 2. LANDASAN TEORI

## A. Keputusan Pembelian
Walker  (1997:  123)  memberi  batasan  yang  utuh  mengenai  Keputusan  Pembelian. Dikatakan  bahwa  Keputusan  Pembelian  merupakan  suatu  proses  untuk  membeli  sebuah produk guna memenuhi kebutuhan.
Sebagai  sebuah  proses,  Keputusan  Pembelian  tentu  bukan  kegiatan  yang  sekali  jadi. Dalam  memutuskan  untuk  membeli  suatu  produk  barang  atau  jasa,  terdapat  beberapa tahapan  yang  harus  dilalui  oleh  konsumen.  Secara  garis  besar  tahapan  itu  dimulai  dari adanya  kesadaran  akan  kebutuhan,  pencarian  informasi,  penilaian  alternatif,  dan  berakhir pada keputusan pembelian.
Keseriusan  konsumen  dalam  mengikuti  tahapan  pengambilan  keputusan  itu  akan menentukan  kualitas  keputusan  yang  dibuat.  Dalam  artian  ketepatan  produk  yang  dibeli dan keyakinan akan produk yang dipilih tergantung pada proses keputusan pembelian.
Maka bisa disebutkan disini bahwa indikator dari Keputusan Pembelian itu antara lain terdiri: a. Ketepatan produk jasa yang dipilih, b. Kesesuaian produk jasa yang dipilih dan c. Keyakinan akan produk jasa yang dipilih

## B. Kualitas
Kualitas  adalah  keseluruhan  sifat  suatu  produk  atau  pelayanan  yang  memiliki pengaruh  pada   kemampuan    untuk  memuaskan  kebutuhan  baik terlihat  dan tidak terlihat (Kotler,  2005:57).  Produk  atau  jasa  dikatakan  punya  kualitas  jika  apa  yang  ditawarkan tersebut sesuai atau melampaui ekspektasi konsumen.
Dalam  konteks  pendidikan,  khususnya  lagi  perguruan  tinggi,  kualitas  ditandai  antara lain: 1. Akreditasi kampus dan akreditasi prodi, 2. Jumlah dan kualifikasi staf pengajar 3. Jumlah  tenaga  administrasi  yang  cukup  dan  berkualitas  4.  Fasilitas    (Gedung  kuliah,  lab, perpustakaan, Wifi).

## C. Lokasi
Lokasi berarti tempat secara fisik (Sriyadi, 1991: 60). Terkait dengan kegiatan usaha, lokasi  merupakan  tempat  perusahaan  beroperasi  atau  tempat  perusahaan  melakukan kegiatan untuk menghasilkan barang dan jasa.
Lokasi  merupakan  salah  satu  penentu  yang  bisa  mempengaruhi  keinginan  konsumen untuk datang.  Beberapa indikator lokasi yang menarik konsumen yakni ditandai: a. Akses, dalam arti  mudah dijangkau oleh sarana transportasi umum, b. Dekat dengan kediaman, c. Lingkungan  yang  aman,  d.  Lalu  lintas  yang  lancer,  dan  e.  Tempat  parkir  yang  luas  dan aman.

## Hapsari Nawaningsih, Eny K, Ida A / Edunomika Vol. 03 No. 02 (Agustus 2019)

## D. Biaya
Biaya  dapat  dipandang  sebagai  suatu  nilai  tukar  yang  dikeluarkan  atau  suatu pengorbanan  sumber  daya  yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  manfaat  di  masa  datang. Menurut  Tjiptono  (2002:178),  biaya  adalah  dana  yang  dibutuhkan  untuk  mendapatkan suatu kebutuhan tertentu.
Bagi mahasiswa, umumnya biaya menjadi salah satu pertimbangan dalam mengambil keputusan  untuk  memiih  perguruan  tinggi.  Lebih  tepatnya  Indikator  biaya  itu  dilihat  dari sudut  pelanggan  antara  lain  terdiri:  a.  Keterjangkauan  biaya  kuliah,  b.  Tersedianya beasiswa, c. Kesesuaian biaya kuliah dengan kualitas perguruan tinggi dan d. Kemampuan ekonomi keluarga.

## E. Kerangka Pemikiran
Kerangka  pemikiran  yang  merupakan  konstruksi  hubungan  antar  variable  dari penelitian ini secara skematik dapat peneliti gambarkan sebagai berikut:
Keterangan : = Secara parsial = Secara Simultan

## 3. METODE ANALISIS

## a. Sumber Data dan Responden
Populasi  dalam  penelitian  ini  meliputi  mahasiswa  semester  2  (dua)  program  S1 angkatan tahun 2018/2019 IAIN Surakarta. Keseluruhan jumlah populasi mencapai 3461 mahasiswa.
Sementara itu  dalam  hal     pengambilan  sample  memakai teknik  Random  Sampling, yaitu pengambilan sampel  secara acak sederhana. Dengan memakai   perhitungan rumus Slovin jumlah sample diperoleh  sebanyak 100 responden.
Sedangkan  instrument  yang  digunakan  penelitian  ini  adalah  berbentuk  kuisener. Pertanyaan  dalam  kuisener  bersifat  tertutup,  yaitu  pertanyaan  dengan  pilihan  jawaban yang sudah disediakan.
Kualitas Biaya Keputusan Kuliah Lokasi
b. Metode Analisis Data
Uji validitas yang dipakai adalah metode Pearson Product Moment (Ridwan, 2004). Sedang uji reliabilitasnya menggunakan metode Alpha.
Sementara uji Asumsi klasik meliputi tiga: 1. Uji normalitas ( Kolmogorov- Smirnov).
2. Uji heteroskedastisitas dengan scatter plots dan uji glejser. 3. Uji multikolinearitas. Dan uji hipotesa yang digunakan dalam penelitian ini  masing-masing analisa regresi berganda, uji F dan Uji t, serta Koefisien Determinasi (R 2 ).

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Analisa Data
Hasil  uji  validitas  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa  semua  pernyataan  adalah valid. Hal ini terbukti dengan nilai r hitung lebih besar dari 0,444.
Selain  itu  semua  butir  dari    pertanyaan  dalam  variabel  penelitian    bisa  dikatakan reliabel (terpercaya). Hal itu ditandai oleh uji Reliabilitas nilai koefisien Cronbach Alpha pada seluruh variable yang nilainya lebih besar dari 0,6.
Adapun  uji  asumsi  klasik  dapat  diperoleh  hasil  berikut  ini:  a.  Hasil  uji  normalitas telah menunjukkan bahwa data pada semua variable dalam keadaan terdistribusi normal. Hal  ini  tampak  ditunjukkan  oleh  masing-masing  hasil  perhitungan  nilai  signifikansi (p=0,321)  dari  variabel  keputusan  kuliah,  nilai  signifikansi  (p=0,185)  variabel  kualitas, dan  nilai  signifikansi  (p=0,539)  variabel  lokasi,  serta  nilai  signifikansi  (p=0,340)  dari variabel biaya; yang terbukti  keseluruhannya lebih besar dari nilai kritisnya yakni 0,05. b. Hasil uji heteroskedastisitas dengan scatterplots diketahui titik-titik datanya menyebar dan  tidak  berpola,  sedang  dari  hasil  uji  glejser  nilai  Signifikansi  pada  seluruh  variabel lebih  besar  0,05.  Karena  itu  dapat  disimpulkan  disini  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas.  c.  Hasil  uji  multikolinearitas  menunjukkan  bahwa  nilai tolerance > 0,01 dan nilai VIF < 10, sehingga bisa disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas. Sementara itu dari uji hipotesis dapat dipaparkan sbb: a. Hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan:
Y = 5,327 + 0,411X 1 + 0,344X 2 +0,247X 3 Persamaan  regresi  tersebut  dapat  dibaca:  nilai  konstanta  (a)  =  5,327  berarti  jika  semua variable pengaruh tetap maka keputusan kuliah akan meningkat sebesar 5,327 dan positip; nilai kualitas meningkat maka keputusan kuliah akan meningkat sebesar 0,411 dan positif; nilai lokasi meningkat maka  keputusan kuliah akan meningkat sebesar 0,344 dan positif; dan  nilai  biaya  meningkat  maka  keputusan  kuliah  akan  meningkat  sebesar  0,247  dan positif.  b.  Uji  F    sebesar  28,984  dan  (p  <  0,05),      artinya  kualitas,  lokasi  dan  biaya berpengaruh  secara  simultan  dan  signifikan  terhadap  keputusan  kuliah  pada  IAIN Surakarta.  c. U ji  t  yaitu    t hitung kualitas  sebesar  4.627  dan  nilai  Sig  0,000,  t hitung lokasi sebesar  3,541  dan  nilai  Sig  0,001  dan  t hitung kualitas  sebesar  2,667  dan  nilai  Sig  0,009 berarti  kualitas,  lokasi  dan  biaya  berpengaruh  secara  parsial  dan  signifikan  terhadap keputusan  kuliah.  d.  Koefisien  determinasi  menunjukkan  Nilai Adjusted R  Square (R 2 ) sebesar  0,459=45,9  %  yang  berarti  bahwa  variabel  kualitas,  lokasi  dan  biaya  memiliki pengaruh  terhadap  variabel  keputusan  kuliah  di  IAIN  Surakarta  sebesar  45,9  %  dan sisanya  sebesar  54,1  %  adalah  variabel  lain  diluar  dari  variabel  dalam  penelitian  ini, seperti promosi, motivasi, orang, proses, budaya, sosial, psikologis, kelompok acuan dan lain-lain.

## Pembahasan
1) Uji F menunjukkan variabel kualitas, lokasi dan biaya  berpengaruh secara  bersama-sama dan signifikan terhadap keputusan kuliah di IAIN Surakarta. Nilai F hitung sebesar 28,984.
2) Nilai  t hitung variabel  kualitas  yang  paling  tinggi  yaitu  sebesar  4,627.  Semakin  baik  kualitas maka keputusan kuliah di IAIN Surakarta semakin tinggi.
3) Nilai  t hitung variabel  lokasi  sebesar  3,541.  Semakin  mudah  lokasi  maka  keputusan  kuliah  di IAIN Surakarta semakin tinggi.
4) Nilai t hitung variabel biaya sebesar 2,667. Semakin terjangkau biaya maka keputusan  kuliah di IAIN Surakarta semakin tinggi.

## 5.  KESIMPULAN DAN SARAN

## A.  Kesimpulan
1) Kualitas,  lokasi  dan  biaya  berpengaruh  secara  simultan  dan  signifikan  terhadap variabel keputusan kuliah.
2) Kualitas,  lokasi,  dan  biaya    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan kuliah.
3) Kualitas, lokasi dan biaya memberikan kontribusi  sebesar 45,9% terhadap keputusan kuliah di IAIN Surakarta.

## B.  Saran
1) Perlu  meningkatkan  kualitas  IAIN  Surakarta  dengan  cara  meningkatkan  kualitas  dosen  dan karyawan, reward untuk dosen berprestasi, menambah anggaran penelitian dll.
2) Kemudahan  akses  lokasi  IAIN  Surakarta  ditingkatkan  dengan  cara  menambah  lokasi  baru yang lebih strategis.
3) Menetapkan  biaya  kuliah  yang  terjangkau,  kerjasama  dengan  lembaga  yang  menyediakan beasiswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Boyd L. Walker, (1997), Manajemen Pemasaran, Jilid I, Ahli Bahasa Oleh Imam Nurmawan,
Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  (2009). Manajemen  Pemasaran .  Edisi  ketigabelas (Terjemah: Benyamin Molan). Jakarta: PT.Indeks.
Kotler,  Philip.  (2005). Manajemen  Pemasaran .  Edisi  kesebelas  Jilid  II  (Alih  Bahasa  : Benyamin Molan). Jakarta: PT. Indeks.
Sriyadi.  (1991). Bisnis,  Pengantar  Ilmu  Ekonomi  Perusahaan  Modern. Semarang:  IKIP Semarang Press.
Riduwan. (2004). Metode dan Teknik Menyusun Tesis . Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2002). Pemasaran Jasa . Malang: Bayumedia Publishing.