Journal of Telenursing (JOTING) Volume 4, Nomor 1, Juni 2022 e-ISSN: 2684-8988 p-ISSN: 2684-8996 DOI   : https://doi.org/10.31539/joting.v4i1.3628

## STUDI FENOMENOLOGI: PENGALAMAN KEPALA RUANGAN DALAM MELAKUKAN SUPERVISI PADA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP
COVID-19
Ruminta Sirait 1 , Bustami Syam 2 , Setiawan 3
Universitas Sumatera Utara 1,2,3
bstsyam@gmail.com 2

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  pengalaman  kepala  ruangan  dalam melakukan  supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19.  Metode  yang digunakan  adalah  metode  kualitatif  dengan  penentuan  sampel  secara purposive sampling .  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara  mendalam  terhadap beberapa  rumah  sakit  pemerintah  dan  swasta  di  Kota  Medan.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  terdapat  lima  tema  tentang  pengalaman  kepala  ruangan  dalam melakukan  supervisi  pada  perawat,  yaitu:  1)  mengadakan  beberapa  pendekatan pelaksanaan fungsi supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19; 2) mencoba berbagai upaya memperkuat tindak lanjut supervisi; 3) merasakan manfaat pelaksanaan supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19;  4)  mengalami  tekanan psikologis saat melaksanakan supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19; 5) mengalami  kendala  saat  melaksanakan  supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap COVID-19.  Simpulan, kegiatan  supervisi dapat meningkatkan  kompetensi, keterampilan, pengetahuan dan menata kinerja perawat di ruang rawat inap COVID-19.
Kata  Kunci:  COVID-19,  Kepala  Ruangan,  Perawat,  Perawat  Manajer,  Supervisi, Supervisor

## ABSTRACT
This study aims to explore the experience of the head of the room in supervising nurses in  the  COVID-19  inpatient  room.  The  method  used  is  a  qualitative  method  by determining  the  sample  by  purposive  sampling.  Data  was  collected  through  in-depth interviews  with  several  government  and  private  hospitals  in  Medan  City.  The  results showed that there were five themes regarding the experience of the head of the room in supervising nurses, namely: 1) implementing several approaches to the implementation of  the  supervisory  function  of  nurses  in  the  COVID-19  inpatient  ward;  2)  try  various efforts  to  strengthen  follow-up  supervision;  3)  feel  the  benefits  of  carrying  out supervision  of  nurses  in  the  COVID-19  inpatient  ward;  4)  experiencing  psychological pressure  when  supervising  nurses  in  the  COVID-19  inpatient  room;  5)  experiencing problems when carrying out supervision of nurses in the COVID-19 inpatient room. In conclusion,  supervision  activities  can  improve  the  competence,  skills,  knowledge  and manage the performance of nurses in the COVID-19 inpatient room.
Keywords: COVID-19, Head of Room, Nurse, Nurse Manager, Supervision, Supervisor

## PENDAHULUAN
Pemberian  pelayanan  asuhan  keperawatan  dalam  keadaan  normal  ataupun keadaan  darurat  harus  sesuai  dengan  standar  yang  telah  ditentukan.  Situasi  pandemi COVID-19  yang  terjadi  saat  ini  mengharuskan  pemberian  asuhan  keperawatan  dapat mempertahankan  mutu  dengan  baik.  COVID-19  merupakan  virus  baru  di  dunia kesehatan  secara  global  (World  Health  Organization,  2020).  Perawat  dan  profesional lainnya belum mempunyai pengalaman dan pengetahuan  yang cukup untuk menangani dan  merawat  pasien  yang  terkonfirmasi  COVID-19.  Virus  tersebut  membawa  dampak yang  sangat  menakutkan,  sehingga  mengakibatkan  perawat  sebagai  garda  terdepan takut, cemas, stres dan depresi.
Pandemi  COVID-19  menjadi  tantangan  baru  bagi  dunia  kesehatan  khususnya pelayanan keperawatan secara holistik. Dalam situasi seperti ini, rumah sakit diharapkan mampu menjalankan fungsinya untuk memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu. Untuk  mempertahankan  mutu  pelayanan  keperawatan  sesuai  standar,  diharapkan sumber  daya  manusia  khususnya  perawat  harus  memiliki  keterampilan  profesional melalui  bimbingan  dan  pelatihan  dini,  koping  diri  yang  kuat  dan  motivasi  kerja  serta emosi yang positif sangat penting bagi perawat untuk merawat pasien COVID-19 (Sun et al., 2020).
Perawat merupakan sumber daya terbesar di antara semua petugas kesehatan dan terlibat  langsung  dengan  pasien  selama  24  jam  termasuk  kepala  ruangan.  Jia  et  al., (2021)  berpendapat  bahwa  perawat  sebagai  garda  terdepan  dalam  merawat  pasien COVID-19  menghadapi  kesulitan  seperti  lingkungan  kerja  yang  tidak  biasa,  terpapar penyakit,  sehingga  hak  pasien  terabaikan  dan  kurangnya  dukungan  emosional, tantangan etika berkenaan dengan etika profesional, terutama muncul dari respon  yang tidak memadai yang mendesak dari situasi dan rasa tanggung jawab yang rendah dalam layanan keperawatan, kurangnya pengetahuan dan keterampilan serta ketidakmampuan dalam  penyesuaian  psikologis  dan  ketahanan  stres  (Padila  et  al.,  2022).  Selain  itu, menurut Liu et al., (2020) pengalaman dan informasi yang kurang tentang cara merawat pasien  yang  terinfeksi  COVID-19, membuat  kekuatan  fisik  perawat  menjadi  terkuras karena harus memakai APD (hazmat, sarung tangan dan kacamata) setiap kali masuk ke ruang  isolasi,  stres  yang  ekstrim  setelah  melihat  kondisi  pasien  berubah  dengan  cepat serta jumlah pasien yang dikonfirmasi juga terus meningkat.
Peran  kepemimpinan  inklusif  seperti  kepala  ruangan  sangat  berkontribusi  dalam menciptakan  kembali  persepsi  karyawan  tentang  dunia  sebagai  tempat  yang  aman dengan  meningkatkan  makna  dan  vitalitas  psikologis.  Hal  tersebut  dapat  berpotensi mengurangi  dampak  negatif  dari  kejadian  buruk  seperti  keadaan  darurat  dan  epidemi kesehatan  masyarakat  (Zhao  et  al.,  2020). Masalah  yang  dialami  oleh  perawat  perlu dengan segera mendapat perhatian agar kualitas  pelayanan  yang diberikan tetap sesuai standar  yang  telah  ditetapkan.  Kepala  ruangan  sebagai  atasan  langsung  dari  perawat mempunyai  peranan  penting  menjaga  stabilitas  pelayanan  keperawatan  untuk  tetap membimbing, mendampingi, memotivasi dan memperhatikan administrasi keperawatan melalui strategi kegiatan supervisi.
Setiawan et al., (2019) berpendapat bahwa terdapat beberapa strategi yang efektif dalam  meningkatkan  kompetensi  perawat,  diantaranya  yaitu:  (1)  supervisi  edukatif, supervisor  memberikan  arahan  dan  motivasi  kepada  perawat  dalam  upaya meningkatkan  pengetahuan  perawat;  (2)  supervisi  suportif  berfungsi  mengarahkan, melatih,  membimbing,  dan  memotivasi  perawat;  (3)  supervisi  administratif,  berperan untuk  memastikan  kualitas  kinerja  perawat  yang  baik  dalam  memberikan  pelayanan
asuhan  keperawatan  yang  berkualitas  kepada  pasien  sebagai  pengguna  layanan  asuhan keperawatan.  Dengan  demikian,  pelaksanaan  supervisi  yang  baik  dapat  terlihat  dari kemampuan  perawat  dalam  melakukan  komunikasi  dengan  baik,  emosional  perawat terkontrol,  perawat  dapat sharing dengan  supervisor,  perawat  semakin  memperbaiki diri, perawat semakin nyaman dalam bekerja, pemahaman perawat dapat meningkat dan kepatuhan perawat terhadap pemberian edukasi meningkat.
Berdasarkan  hasil  survey  awal  peneliti  melalui  wawancara  terhadap  beberapa kepala  ruangan  yang  bertugas  di  ruang  rawat  inap  COVID-19,  partisipan mengemukakan bahwa tingkat pengetahuan perawat terkait penanganan dan perawatan pasien yang terkonfirmasi COVID-19 tergolong rendah, perawat mengalami ketakutan, stres,  depresi,  kelelahan  dan  bahkan  banyak  yang  memilih  mundur  dari  profesinya sebagai  perawat  di  rumah  sakit.  Partisipan  juga  mengalami  hal  yang  sama  dengan perawat  saat  ditempatkan  bertugas  di  ruang  rawat  inap  COVID-19.  Oleh  karena  itu, pada  studi  ini,  peneliti  melakukan  kajian  dengan  mengeksplorasi  pengalaman  kepala ruangan dalam melakukan supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19.
Pelaksanaan  penelitian  ini  ditujukan  agar  informasi  yang  diperoleh  terkait pengalaman  kepala  ruangan  dalam  melakukan  supervisi  dapat  digunakan  oleh  kepala keperawatan,  supervisor  dan  kepala  ruangan  sebagai  panduan  dalam  melaksanakan supervisi  kedepannya,  khususnya  pada  perawat  untuk  meningkatkan  kompetensi, pengetahuan,  keterampilan,  serta  memotivasi  kinerja  perawat  di  rumah  sakit  terutama saat situasi pandemi global.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif  dengan  teknik purposive sampling dan alat pengumpulan data melalui wawancara mendalam (in-depth interview) baik  dengan cara tatap  muka ( offline ) maupun  melalui telepon ( online )  dengan jumlah partisipan 17 orang. Penelitian ini dilakukan untuk mengeksplorasi pengalaman kepala ruangan  melakukan  supervisi  di  ruang  rawat  inap  COVID-19  dengan  menggunakan metode  Colaizzi’s.  Hasil  wawancara  yang  diperoleh  berupa  transkrip  tertulis  dan dilakukan content analysis. Penelitian ini dilakukan di beberapa rumah sakit pemerintah dan swasta di Kota Medan pada bulan Juni 2021 - September 2021. Peneliti menjunjung tinggi  prinsip-prinsip  etik  yang  meliputi autonomy,  beneficence,  confidentiality  dan justice. Pelaksanaan penelitian ini dilakukan setelah mendapat surat keterangan kaji etik dari Komite etik Penelitian Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.

## HASIL PENELITIAN
Secara keseluruhan hasil analisis wawancara yang dilakukan peneliti terhadap 17 partisipan  dalam  penelitian  ini  memperoleh  sebanyak  5  tema,  17  sub  tema  dan  61 kategori yang disajikan dalam dalam tabel berikut ini:
Tabel. 1 Matriks Tema
Tema 1: Mengadakan Beberapa Pendekatan Pelaksanaan Fungsi Supervisi pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19 Sub-tema: 1. Memberikan arahan dan diskusi mengenai tindakan keperawatan COVID-19
Kategori:  Sharing dan diskusi dengan perawat
 Melakukan briefing /pengarahan  pada  perawat  cara  melakukan
tindakan keperawatan pada pasien COVID-19
2. Memberikan bimbingan langsung terkait teknis pekerjaan perawat COVID-19
Kategori:
 Memberikan pengajaran pada perawat COVID-19
 Memberikan bimbingan
 Melakukan pendampingan
 Melakukan OTJ ( On the Job Training ) online melalui ZOOM, WAG,
Video Call  Melakukan On the Job Training (OTJ) offline
3. Memantau secara langsung kinerja perawat
Kategori:
 Memonitor kinerja perawat melalui CCTV
 Melakukan monitoring pada kinerja perawat secara langsung
4. Menilai hasil kerja perawat
Kategori:
 Menilai kinerja perawat
 Memberikan penilaian yang tinggi pada kinerja perawat
 Melakukan evaluasi pada kinerja perawat
5. Memberikan reward secara langsung pada perawat Kategori:
 Memberikan  teguran  pada  perawat  untuk  melakukan  tindakan keperawatan dengan benar
 Memberi  dukungan  pada  perawat  yang  kelelahan  dan  menganjurkan istirahat, minum dan makan
 Mengajukan kenaikan salary
6. Memberikan dukungan melalui pendekatan pada perawat Kategori:
 Memotivasi dengan secara langsung
 Memberi ijin cuti dan berlibur
 Meminimalkan tekanan kerja
 Memotivasi melalui media
 Membina hubungan pendekatan dengan perawat
7. Membantu proses dokumentasi
Kategori:
 Memantau dan memastikan pendokumentasian berjalan dengan baik
 Membantu perawat dalam Melakukan dokumentasi sistem komputerisasi
 Membantu pendokumentasian manual
 Membagi tugas pelaksanaan pendokumentasi secara manual
 Melakukan controlling pada peralatan di ruang COVID-19
Tema 2: Mencoba Berbagai Upaya Memperkuat Tindak Lanjut Supervisi Sub-tema:
1. Meningkatkan skill sebagai role model
Kategori:
 Menambah pengetahuan dengan belajar online tentang COVID-19
 Kepala ruangan menjadi Role model bagi perawat COVID-19
2. Meluangkan waktu membantu perawat COVID-19
Kategori:  Mengatasi  kelelahan  perawat  dengan  pergantian  perawat  yang  diluar ruangan  Meluangkan  waktu  diluar  jam  kerja  untuk  membantu  pekerjaan perawat COVID-19
3. Melakukan koordinasi dengan supervisor dan teman sejawat
Kategori:  Melakukan koordinasi dengan PPI cara pemakaian, pelepasan dan penyimpanan APD
 Koordinasi dengan supervisor untuk menambah pengetahuan perawat melalui pelaksanaan training  Koordinasi dengan kepala keperawatan terkait pemahaman perawat yang kurang  Sharing dan koordinasi dengan teman sejawat cara merawat pasien COVID-19 dan kebutuhan peralatan
4. Melakukan kolaborasi dengan profesional lain dan manajemen Kategori:
 Melakukan  koordinasi  dengan  dokter  spesialis  tentang  penanganan penyakit COVID-19
 Melakukan Koordinasi dengan manajemen untuk pengadaan alat
Tema 3: Merasakan Manfaat Pelaksanaan Supervisi pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19 Sub-tema:
1. Perawat kompeten
Kategori:
 Menata kinerja perawat agar sesuai SOP
 Meningkatkan kompetensi perawat
 Memperbaiki pendokumentasian
2. Meningkatkan kepatuhan dan komunikasi efektif
Kategori:
 Meningkatkan  kepatuhan  perawat  dalam  memakai/melepas  APD sesuai SOP
 Meningkatkan komunikasi efektif pada perawat
Tema  4:  Mengalami  Tekanan  Psikologis  saat  Melaksanakan  Supervisi  pada  Perawat  di Ruang Rawat Inap COVID-19 Sub-tema: 1. Ungkapan perasaan sedih dan stres Kategori:
 Merasa Sedih dan stres
 Ungkapan perasaan kepala ruangan
2. Kelelahan dan jenuh yang dirasakan akibat double job Kategori:
 Double job menjadi transportasi perawat ruang COVID-19
 Merasakan kelelahan dan jenuh dengan beban kerja diluar Jobdesc
Tema  5:  Mengalami  Kendala  Saat  Melaksanakan  Supervisi  pada  Perawat  di  Ruang Rawat Inap Sub-tema: 1. Kendala dari perawat
Kategori:
 Perawat mengalami kelelahan
 Perawat kurang peduli dan acuh pada supervisi yang diberikan
 Perawat mengalami stres dan ketakutan
 Perawat panik dan bingung melakukan tindakan keperawatan
 Kurang pengetahuan perawat cara merawat pasien COVID-19
 Terkendala melakukan tindakan asuhan keperawatan karena
pemakaian APD
2. Kendala dari kepala ruangan
Kategori:
 Terkendala melakukan supervisi karena pemakaian APD
 Mengalami kelelahan di ruang COVID-19
 Kekurangan waktu karena beban kerja yang tinggi
 Belum ada panduan dan SOP supervisi di ruang COVID-19
 Terkendala melakukan supervisi karena peraturan yang berubah-ubah
 Kesulitan memantau pendokumentasian karena beban kerja yang tinggi
 Kurang pengetahuan di ruangan COVID-19
 Mengalami stres yang tinggi di ruang COVID-19
 Kekurangan SDM dan peralatan di ruang COVID-19
 Kepala ruangan panik dan bingung
 Latarbelakang  pendidikan  perawat  yang  berbeda  beda  dan  rotasi perawat
Pengalaman kepala ruangan dalam melakukan supervisi selama pandemi di ruang rawat  inap  COVID-19  di  Kota  Medan  secara  detail  dapat  dilihat  melalui  uraian  tema- tema berikut ini:

## Tema  1:  Mengadakan  Beberapa  Pendekatan  Pelaksanaan  Fungsi  Supervisi  pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19
Partisipan  melakukan  beberapa  pendekatan  untuk  memaksimalkan  pelaksanaan fungsi  supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19  yang  terdiri  dari  7  sub tema  dan  25  kategori.  Sub  tema  pertama  yaitu  memberikan  arahan  dan  diskusi mengenai  tindakan  keperawatan  COVID-19  dengan  kategori sharing dan  diskusi dengan perawat, melakukan briefing /pengarahan pada perawat cara melakukan tindakan keperawatan  pada  pasien  COVID-19.  Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait pendekatan pelaksanaan fungsi supervisi yang dilakukan partisipan di ruang rawat inap COVID-19:
“ Kepada  perawat  ya  …  perawat  kita  in  eee  ada  juganya  mereka  itu  yang kasih.  walaupun  itu  saya  kasih  apa  namanya  pun  sharing  mereka  kasih pendapat  juga  sama  kita  sambil  diskusi.  Karena  mereka  ada  dapat pengalaman dari…. entah dari manalah mereka dapatkan pengalaman. Dia kasih masukan “ Bu, gak gini eeee gini-gini” gitu mereka” (Partisipan 2)
Sub  tema  kedua  yaitu  memberikan  arahan  dan  diskusi  mengenai  tindakan keperawatan  COVID-19  dengan  kategori  memberikan  pengajaran  pada  perawat COVID-19,  memberikan  bimbingan,  melakukan  pendampingan,  melakukan  OTJ  ( On the Job Training ) online melalui ZOOM , WAG , Video Call . Berikut ini merupakan hasil
interview terkait pemberian arahan dan diskusi yang dilakukan partisipan pada perawat COVID-19:
“ Kita buatkan juga kek tadi di grup WA di situ nanti ee setelah kita OJT kan dilaksanakan mereka kan akan tanda tangani nih istilah nya udah kita OJT kan  itu  apanya  tidak  di  laksankakan  bisa  kita  akan  lakukan  konseling  gitu supaya mengingat ” (Partisipan 8)
Sub tema ketiga yaitu memantau secara langsung kinerja perawat dengan kategori memonitor kinerja perawat melalui CCTV, melakukan monitoring pada kinerja perawat secara langsung. Berikut ini merupakan hasil interview yang dilakukan partisipan terkait pelaksanaan pemantauan dan monitoring kinerja perawat:
“ Supervisi  itu  sangat  penting……kalu  tidak  kita  supervisi  bu,  bisa  nanti pekerjaan mereka tak beres di dalam. Ya… karna tidak ada kok yang masuk bos-bos ini, gak ada kok yang memantau kita padahalkan kita Nampak dari CCTV.  Dia  itu  disanakan  kalau  udah  kelelahan  dia,  udah  capek.  Mau  dia agak  dipinggir  sana,  dipojok  gitu  berdiri  dulu  istrahat.  Ia  kan.jadi  kita memnag harus supervise ” (Partispan 15)
Sub  tema  keempat  yaitu  menilai  hasil  kerja  perawat  dengan  kategori:  menilai kineja  perawat,  memberikan  penilaian  yang  tinggi  pada  kinerja  perawat,  melakukan evaluasi  pada  kinerja  perawat.  Berikut  ini  merupakan  hasil interview yang  dilakukan partisipan terkait penilaian dan evaluasi kerja perawat COVID-19:
“ Kita kan menilai bagaimana dengan dia setelah saya kan eee misalnya ada kasih..  apa  ya  kasih  tindakan  lah  apa  namanya  ya  bu  ya  ya  seperti pemasangan kateter ” (Partisipan 4)
Berikut ini merupakan sub tema kelima yaitu memberikan reward secara langsung pada  perawat  dengan  kategori:  memberikan  teguran  pada  perawat  untuk  melakukan tindakan  keperawatan  dengan  benar,  memberi  dukungan  pada  perawat  yang  kelelahan dan  menganjurkan  istirahat,  minum  dan  makan,  mengajukan  kenaikan salary ,  Berikut ini merupakan hasil interview terkait pemberian reward kepada perawat:
“ Tapi salah satunya itu dukungan sama merekakan tetap kita ajukan supaya gajinya itu lebih banyak dari perawat yang biasa ” (Partisipan 17)
Sub tema keenam  yaitu memberikan dukungan melalui pendekatan pada perawat dengan  kategori  memotivasi  dengan  secara  langsung,  memberi  ijin  cuti  dan  berlibur, meminimalkan  tekanan  kerja,  memotivasi  melalui  media  dan  membina  hubungan pendekatan  dengan  perawat.  Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait  pemberian dukungan oleh partisipan terhadap perawat COVID-19:
“ Terus  satu  hal  yang  kita  ingatkan  terus  bahwa  kita  ya  pahlawan  jangan takut  kalo  pun  nanti  udah  sembuh  jangan  takut  untuk  bekerja  kedalam ruang  isolasi  nah  itu  yang  terus  kita  bilang  kamu  pahlawan  kamu  hebat otomatis dia juga merasa ohh iyaa aku hebat tersugesti ” (Partisipan 5)
Bagian berikut merupakan sub tema ketujuh yaitu membantu proses dokumentasi dengan  kategori:  memantau  dan  memastikan  pendokumentasian  berjalan  dengan  baik, membantu  perawat  dalam  melakukan  dokumentasi  sistem  komputerisasi,  membantu pendokumentasian manual, membagi tugas pelaksanaan pendokumentasi secara manual, melakukan kontrolling pada peralatan diruang COVID-19. Berikut ini merupakan hasil interview terkait pemantauan pendokumentasian yang dilakukan oleh partisipan:
“ Termasuk  sayalah  memantau  itu  semuanya,  jangan  sempat  ada  yang ketinggalan  karena  sekali  tinggal,  kalau  ada  ketinggalan  itu  billing  tidak akan  lengkap  gitu,  maka  pantauan  saya  semuanya  dari  askep,  dari pembillingan,  itu  semuanya  ha’a  walaupun  rekam  medik  ada  yang melaksanakan itu ” (Partipsipan 1)

## Tema 2: Mencoba Berbagai Upaya Memperkuat Tindaklanjut Supervisi
Hasil  pada  tema  ini  yaitu  partisipan  berusaha  untuk  menambah  pengetahuan dalam  merawat  pasien  COVID-19  dengan  meluangkan  waktu  mengikuti zoominar , searching di google , sharing dengan  teman  sejawat  yang  bekerja  di  rumah  sakit  lain, dan  dengan  gugus  COVID-19  untuk  memperkuat  upaya  tindak  lanjut  supervisi,  yang terdiri  dari  4  sub  tema  dan  10  kategori.  Sub  tema  pertama  yaitu  meningkatkan skill sebagai role  model dengan  kategori  menambah  pengetahuan  dengan  belajar online tentang  COVID-19,  Kepala  ruangan  menjadi role  model bagi  perawat  COVID-19. Berikut  ini  merupakan  hasil interview yang  dilakukan  partisipan  terkait  upaya tindaklanjut supervisi:
“ Kadang-kadang  eee...  Pasti  ada  yang  sama  sekali  tiba  -  tiba  eee..  sesak gitu nah saya yang atau saya yang eee... Searching - searching dari google. Kitaa  sharing  gitu..kita  sharing  apapun  gitu...  Misalnya  minimal  lah  eee... Cara  memakai  masker  yang  benar  itu  kan  banyak  versi...apa  pun  itu  kita tetap sharing, kita tetap eee... belajar sama ” (Partisipan 9)
Sub tema kedua  yaitu  meluangkan waktu  membantu  perawat  COVID-19  dengan kategori  mengatasi  kelelahan perawat  dengan pergantian perawat  yang diluar ruangan, meluangkan  waktu  diluar  jam  kerja  untuk  membantu  pekerjaan  perawat  COVID-19. Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait  waktu  luang  partisipan  dalam  membantu perawat COVID-19:
“ Saya gini bu dihari libur pun badan saya dirumah tapi pikiran saya trus ini telepon  ini  nggak  nggak  bisa  diam  ini  bu  yang  cari  ruangan,yang  mau bertanya,trus ini hp ini kemana-mana saya bawa di saku udah itu satu lagi bu  laporan  kami  itu  harus  lengkap  laporan  berapa,pasien  COVID-19  satu hari  yang  masuk,berapa  yang  sudah  vaksin  ,berapa  yang  belum  vaksin, berapa yang dari medan, berapa yang dari luar kota itu update setiap hari sampe ke kemnekes ” (Partisipan 15)
Sub tema ketiga yaitu melakukan koordinasi dengan supervisor dan teman sejawat dengan  kategori  melakukan  koordinasi  dengan  PPI  cara  pemakaian,  pelepasan  dan penyimpanan  APD,  koordinasi  dengan  supervisor  untuk  menambah  pengetahuan perawat  melalui  pelaksanaan training ,  koordinasi  dengan  kepala  keperawatan  terkait
pemahaman  perawat  yang  kurang, sharing dan  koordinasi  dengan  teman  sejawat  cara merawat  pasien  covid  dan  kebutuhan  peralatan.  Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait kolaborasi yang dilakukan oleh partisipan dengan PPI:
“ Kepala  ruangan  itu  ya  paling  tidak  memang  setiap  harinya  atau  setiap wajib  di  dalam  kepala  ruangan  juga  masih  tetap  mengawasi  kami  semua lagi didalam contonya PPI, PPI itu memang wajib 2 kali seminggu termasuk selain  melihat  kedisiplinan  apd  perawat  juga  untuk  mengotrol  pasien naahh ” (Partisipan 7)
Berikut  ini  merupakan  sub  tema  keempat  yaitu  melakukan  kolaborasi  dengan profesional  lain  dan  manajemen  dengan  kategori  melakukan  koordinasi  dengan  dokter spesialis  tentang  penanganan  penyakit  COVID-19,  melakukan  koordinasi  dengan manajemen  untuk  pengadaan  alat.  Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait koordinasi oleh partisipan dengan profesioanl lain dan majanemen:
“ Dokter bagian paru itu selalu memberi…bukan hanya Dokter paru selalu memberi  pengetahuan.  eeeeee  gimana  saya  bilang  ya.  menceritakan, menceritakan  sewaktu  kan  ada  itu  diskusi  di  ruangan  dokter  visit.  Setelah dia  visit  ke  pasien  dia  kami  ada  diskusi.  Disitulah  kami  tahu  ada  varian baru.  Gimana  kondisi  pasienn  untuk  varian  ini.  Gimana  pasien  ini,  gitu. kami  dapatkan  informasinya  dari  dokter  dokternya  langsung ”  (Partisipan 12)

## Tema  3:  Merasakan  Manfaat  Pelaksanaan  Supervisi  pada  Perawat  di  Ruang Rawat Inap COVID-19
Partisipan  merasakan  manfaat  dari  pelaksanaan  supervisi  dimana  supervisi  dapat meningkatkan  kompetensi  perawat,  dapat  menata  kerja  perawat  dan  meningkatkan komunikasi efektif yang terdiri dari 2 sub tema dan 5 kategori. Sub tema pertama yaitu perawat  kompeten  dengan  kategori  Menata  kinerja  perawat  agar  sesuai  SOP, Meningkatkan  kompetensi  perawat,  memperbaiki  pendokumentasian.  Berikut  ini merupakan hasil interview terkait manfaat pelaksanaan supervisi pada perawat COVID- 19:
“ Manfaat  nya  supervisi  eee..jadi  tindakan  itu  terarah  yah  Kita  bisa ngapain,apa-apa  ajah  prosedur  Perencana  eee..sesuai  dengan  kebutuhan pasien,jadi  tidak,tidak  disitu  kita  menemukan  masalah  kita  harus eee..memikirkan  lagi,apa  yg  harus  kita  lakukan.iya  seperti  itujadi  ada supervisi,ada  yg  aaa...kapan  yh  rencana  nya,pada  saat  kita  mau  ke pasien,jadi sudah ada gitu,lebih terarah,lebih terencana jadi,lebih maksimal asuhan yanh akan di berikan kepada pasien gitu yah bu.. ” (Partisipan 9)
Sub  tema  kedua  yaitu  meningkatkan  kepatuhan  dan  komunikasi  efektif  dengan kategori  meningkatkan  kepatuhan  perawat  dalam  memakai/melepas  APD  sesuai  SOP, meningkatkan komunikasi  efektif pada perawat.  Berikut ini merupakan hasil interview terkait kepatuhan dan komunikasi efektif:
“ Misalnya...  perawat  ingin  melakukan  tindakan  keperawatan  misalnya nginfus  ,  kita  kan  harus  melakukan  supervisi...  maksudnya  bagaimana  dia mempersiapkan  dan  memasang  infus  sewaktu  kita  tidak  dipandemi  dan pandemi  sekarang.  jadi  tidak  perlu  memakai  handscoon  sampe  beberapa kali,  kan  ituu  kalo  dia  di  pandemik  itu,  eee..  dia  harus  menggunakan handscoon yang berlapis itu kan untuk septik nya dia ” (Partisipan 10)

## Tema  4:  Mengalami  Tekanan  Psikologis  saat  Melaksanakan  Supervisi  pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19
Saat melakukan supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19 partisipan merasakan sedih dan stres yang terdiri dari 2 sub tema dan 4 kategori. Sub tema pertama yaitu  ungkapan  perasaan  sedih  dan  stres  dengan  ketegori  merasa  sedih  dan  stres, ungkapan perasaan kepala ruangan.  Berikut ini merupakan hasil interview yang terkait ungkapan perasaan partisipan:
“ Kadang pasien ataupun keluarga keluarga pasien yang tidak tahu lah kek mana  kondisi  kita  sedang  melayani  pasien  gitu  kan  yang  tahu  melayani pasien  itu  perawat,  mereka  kan  tidak  tahu  kalau  mamanya  itu  kita  e.. menyiapkan  semua,  memberi  makan  Mamanya,  mengontrol  Mamanya, membawa dia ke kamar mandi, membersihkan Dia, memberi minum dia, itu kan  mereka  nggak  tahu  tapi  mereka  hanya  banyak  terjadi  hujatan  ajalah gitu Kalau misalnya terjadi apa apa sama mamanya kita langsung kena lah, kena marah sama keluarga pasien gitu ya kan, Khususnya lagi kalau  yang meninggal,  mereka  menyatakan  bahwa  rumah  sakit  kita  itu  mengcovidkan pasien  kalau  mengcovidkan  pasien  supaya  e..  mereka  katanya  biar pengklaiman  besar,  padaha  kan  itu  nggak,  nggak  pernah  mengcovidkan pasien ” (Partisipan 1)
Sub  tema  kedua  yaitu  kelelahan  dan  jenuh  yang  dirasakan  akibat double  job dengan kategori Double job menjadi transportasi perawat ruang COVID-19, merasakan kelelahan  dan  jenuh  dengan  beban  kerja  diluar Jobdesc Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait kelelahan yang dirasakan oleh partisipan:
“ Kendala SDM itu gak akan tercapai gitu. jadi saya membantu di area luar ruangan, sekali pun memang kalo ada yang kurang kalo misalnya obat obat an  udah  di  nurse  station  saya  turun  ke  farmasi  juga,  mencari  kekurangan. Karna  tiba  tiba  eee..  masker  oksigen  tidak  ada  misalnya  mau  diganti. Misalnya pasien tiba tiba sesak tidak ada disuru RDN dan sebagainya. Nah disitu kita harus.. harus ada kan diluar area gitu gitu tidak mungkin mereka yang  memakai  APD  yang  lengkap  harus  keluar  ngambil  itu.  Nanti, terkontaminasi jadinya areanya ” (Partisipan 9)
Tema  5:  Mengalami  Kendala  Saat  Melaksanakan  Supervisi  pada  Perawat  di Ruang Rawat Inap COVID-19
Tema  kelima  ini  memuat  bahwa  dalam  melakukan  supervisi  partisipan  dan Perawat yang bertugas di ruang rawat inap COVID-19 mengalami kendala yang terdiri dari 2 sub tema dan 17  kategori. Sub tema pertama yaitu kendala dari perawat dengan kategori perawat mengalami kelelahan, perawat kurang perduli dan acuh pada supervisi
yang  diberikan,  perawat  mengalami  stres  dan  ketakutan,  perawat  panik  dan  bingung melakukan  tindakan  keperawatan,  kurang  pengetahuan  perawat  cara  merawat  pasien COVID-19,  Terkendala  melakukan  tindakan  asuhan  keperawatan  karena  pemakaian APD. Berikut ini merupakan hasil interview terkait kendala yang dialami partisipan saat melakukan supervisi pada perawat COVID-19:
“Pasien  tidak  tidak  tidak  mempunyai  ee..penjaga…harus  kita  yang  ngasih makan  yang  tua  tua  itu,  perawat  itu  kan  menyuapi  makan,  ya  kan? membersihkannya, mengganti  pakaiannya,  sesudah  diganti  pakaian  kan pakaian  dibungkus  nanti  pakaian  itu  dimasukkan  lah  untuk  diantar  ke ruangan  foto  supaya  dijemput  keluarga,   karena  perawatnya  jadi kerjaannya  kan  jadi  ee..  double  job  lah  itu,  bagian  pengantar  barang, bagian  mengganti pakaian, mengantar pakaian  kotor  itukan tugas perawat yang di dalam isolasi” (Partisipan 1)
Sub  tema  kedua  yaitu  kendala  dari  kepala  ruangan  dengan  kategori  terkendala melakukan  supervisi  karena  pemakaian  APD,  mengalami  kelelahan  di  ruang  COVID- 19,  kekurangan  waktu  karena  beban  kerja  yang  tinggi,  belum  ada  panduan  dan  SOP supervisi  di  ruang  COVID-19,  terkendala  melakukan  supervisi  karena  peraturan  yang berubah-ubah,  kesulitan  memantau  pendokumentasian  karena  beban  kerja  yang  tinggi, kurang  pengetahuan  di  ruangan  COVID-19,  mengalami  stres  yang  tinggi  di  ruang COVID-19, kekurangan SDM dan peralatan di ruang COVID-19, kepala ruangan panik dan bingung, latarbelakang pendidikan perawat  yang  berbeda beda dan rotasi perawat. Berikut  ini  merupakan  hasil interview terkait  kendala  kekurangan  SDM  dan  sarana prasarana di runag COVID-19:
“ Kita sudah terlalu lelah sudah terlalu capek karna kan kita menggunakan masker N95 jadi yaaa kadang-kadang kita itu pun aaa apa ya eee pas saat bicara menyampaikan pesan keperawat  dan pasien berhenti sebeentar  gitu ya  kan  tarik  napas  karna  karna  capek  nya  gitu  tapi  dengan  tidak  tidak menjadi  itu  halangan  kami  untuk  jadi  hambatan  kami  untuk  memberikan asuhan keperawatan gitu ” (Partisipan 3).

## PEMBAHASAN
Berdasakan hasil penelitian ini, peneliti mengidentifikasi 5 tema dan 17 sub tema dan 61 kategori terkait pengalaman kepala ruangan dalam melaksanakan supervisi pada perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19.  Tema  yang  dihasilkan  dalam  penelitian  ini adalah: 1) Mengadakan beberapa pendekatan pelaksanaan fungsi supervisi pada perawat di  ruang  rawat  inap  COVID-19;  2)  Mengalami  tekanan  psikologis  saat  melaksanakan supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19;  3)  Mengalami  kendala  saat melaksanakan  supervisi  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  COVID-19;  4)  Mencoba berbagai upaya memperkuat tindak lanjut supervisi; 5) Merasakan manfaat pelaksanaan supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19.

## Tema  1:  Mengadakan  Beberapa  Pendekatan  Pelaksanaan  Fungsi  Supervisi  pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19
Pendekatan  supervisi  yang  dilakukan  oleh  kepala  ruangan  dapat  meningkatkan keterampilan,  pengetahuan  dan  sikap  perawat,  memotivasi  perawat  dan  memperbaiki
pendokumetasian.  Hal  ini  juga  dikemukakan  oleh  Deussom  et  al.,  (2022)  bahwa pendekatan  supervisi  dengan  membimbing,  mendampingi,  mengedukasi,  memotivasi mampu  meningkatkan  kompetensi  SDM,  meningkatkan  kualitas  kinerja  dan  atau produktivitas  kerja  perawat,  kualitas  keperawatan,  meningkatkan  motivasi  dan  mampu memperbaiki pendokumentasian dan meningkatkan kepuasan kerja.
Driscoll  et  al.,  (2019)  mengemukakan  bahwa  pelaksanaan  supervisi  klinis  bagi perawat memiliki efek positif pada sikap dan keterampilan perawat, serta meningkatkan hubungan  perawat  pasien  dan  dapat  meningkatkan  hubungan  yang  erat  diantara perawat.  Peneliti  sebelumnya  juga  berpendapat  bahwa  perilaku  supervisor  suportif keluarga  memiliki  efek  positif  pada  perkembangan  dengan  mengurangi  konflik pekerjaan  -  ke  keluarga  perawat  dan  meningkatkan  kesejahteraan  psikologis  perawat (Şahin  et  al.,  2021).  Setianingrum  et  al.,  (2021)  menyebutkan  dalam  penelitiannya bahwa pemberian bimbingan  ( coaching ) dan motivasi  mampu meningkatkan kepuasan kerja  perawat,  mencegah  niat  turnover  dan  meningkatkan  semangat  kerja  serta menurunkan tekanan psikologis.
Menurut  Sahebi  (2020)  pendekatan  pelaksanaan  supervisi  dapat  dilaksanakan secara online yaitu  dengan Telebehavioral  Health (TBH).  Pendekatan  ini  efektif digunakan  untuk  melakukan  bimbingan  dan  motivasi  baik  melalui video ,  dan  telepon baik  saat  supervisor  berada  dirumah  dan  dilingkungan  kerja  secara  langsung  dapat meningkatkan kompetensi, keterampilan dan mengurangi kecemasan perawat. Supervisi dengan  sistem  telecare  tentatif  dapat  meningkatkan  perawatan  lebih  efektif  sambil meminimalkan  tingkat  kelelahan  emosional  relawan  mahasiswa  dan  profesional  yang merupakan  proses  supervisi  empatik  dan  reflektif  untuk  perawat  yang  mendampingi pasien  melalui  penahanan  teoritis,  praktis,  dan  emosional  yang  diperlukan  dalam psikoedukasi,  pertolongan  pertama  psikologis,  psikologi  klinis,  dan  psikiatri  (Ponce  et al., 2020).

## Tema 2: Mencoba Berbagai Upaya Memperkuat Tindak Lanjut Supervisi
Bentuk  usaha  yang  dilakukan  untuk  memperkuat  tindak  lanjut  pelaksanaan supervisi  adalah  partisipan  melakukan  berbagai  upaya  seperti  meningkatkan skill sebagai role model dengan cara menambah pengetahuan dengan belajar online tentang COVID-19, meluangkan waktu dengan membantu perawat untuk mengatasi kelelahan, melakukan  koordinasi  dengan  supervisor  untuk  menambah  pengetahuan  perawat tentang COVID-19 melalui pelaksanaan training dan seminar, serta melakukan sharing dengan teman sejawat cara merawat pasien COVID-19.
Mansour  &  Shosha  (2021)  menyatakan  bahwa  untuk  mengatasi  kendala  yang muncul selama pandemi COVID-19 perawat manajer lini pertama melakukan beberapa strategi  bekerja  sama  dengan  pihak  manajemen  rumah  sakit  seperti  merekrut  perawat, memodifikasi rencana darurat, mengembangkan kebijakan baru, meningkatkan pasokan medis dan APD dan meningkatkan standar keselamatan untuk menghadapi COVID-19 dan  memperkuat  sistem  dan  ketahanan,  melatih  staf  mereka,  seperti  mengadakan seminar  dan  lokakarya  virtual,  melakukan  koordinasi  dengan  perawat  manajer, melakukan sharing pengalaman antar rekan kerja, ketenangan, saling mendukung secara emosional  saat  menghadapi  stresor  kerja  yang  sama,  kerja  sama  tim  yang  kooperatif, dan  komunikasi  yang  efektif  adalah  bentuk  dukungan,  mengembangkan  keterampilan dan  kompetensi  kepemimpinan.  Menurut  Hennus  et  al.,  (2021)  menggabungkan  staf yang  kurang  berpengalaman  dengan  staf  yang  lebih  berpengalaman,  melakukan supervisi  dengan  kebutuhan,  kolaborasi  interprofesional  yang  konstruktif,  budaya
konsultasi  informal  yang  kuat,  dan  fleksibilitas  dalam  peraturan  rumah  sakit, mengerahkan para profesional yang terlatih atau berpengalaman dalam supervisi sangat penting untuk kesiapan tanggap masa depan.

## Tema  3:  Merasakan  Manfaat  Pelaksanaan  Supervisi  pada  Perawat  di  Ruang Rawat Inap COVID-19
Menurut  Fernet  et  al.,  (2021)  bahwa  motivasi  yang  diberikan  supervisor  kepada perawat  dan  dan  sesama  perawat  mempengaruhi  komitmen  pekerjaan  serta  menekan niat  perawat  untuk  meninggalkan  pekerjaanya  ( turnover )  dan  mampu  meningkatkan atau  mencapai  kepuasan  kerja  perawat.  Rees  et  al.,  (2020)  menyebutkan  bahwa intervensi pelatihan supervisi jangka pendek dan jangka panjang memiliki banyak hasil positif  supervisor  termasuk  peningkatan  kepuasan,  pengetahuan,  keterampilan,  dan keterlibatan  melalui  kombinasi  mekanisme  termasuk  pendekatan  yang  melibatkan pembelajaran aktif dan/atau pengalaman.
Menurut  Nia  et  al.,  (2021) perilaku  motivasi  supervisor  mampu  meningkatkan kepuasan kerja, mampu mempengaruhi komitmen diantara perawat, kepuasan gaji juga memainkan  peran  penting  untuk  meningkatkan  kepuasan  kerja  perawat,  dan  kualitas supervisi  dan  perilaku  extra-role  berkontribusi  positif  terhadap  kepuasan  kerja  dan komitmen  yang  selanjutnya  meningkatkan  nita  untuk  merawat  pasien.  Walker  et  al., (2021)  berpendapat  bahwa  pendidikan,  kejelasan  dalam  pelaksanaan  supervisi,  ruang pendelegasian,  dukungan  dalam  lingkungan  bangsal  akan  meningkatkan  praktik  dan pemahaman  tentang  pengawasan  dan  pendelegasian  dan  akuntabilitas.  Penelitian  lain juga  mengungkapkan  bahwa supervisi  dan  pengajaran  disamping  tempat  tidur  secara virtual  merupakan  alat  yang  tepat  dan  berguna  dalam  situasi  tertentu.  Keberhasilan dirasakan  dioptimalkan  ketika  perhatian  khusus  diberikan  pada  praktik  terbaik pengajaran prosedural,  pemilihan  pelajar, dan logistik teknologi  (Koubek et  al.,  2021). Pentingnya  motivasi  dan  komitmen  perawat  terhadap  tujuan  dan  kebijakan  organisasi merupakan  sebagai  daya  dorong  dalam  meningkatkan  kinerja  perawat  untuk melaksanakan dokumentasi asuhan keperawatan (Wigatama et al., 2020).

## Tema  4:  Mengalami  Tekanan  Psikologis  Saat  Melaksanakan  Supervisi  pada Perawat di Ruang Rawat Inap COVID-19
Kelelahan dan rasa jenuh juga dialami partisipan akibat tingginya beban kerja dan tuntutan  kualitas  pelayanan  yang  harus  sesuai  dengan  standar  yang  telah  ditetapkan. White  (2021)  mengungkapkan bahwa nurse manager mengalami  kelelahan karena jam kerja  yang  panjang,  serta  ketakutan  dan  stres  karena  ketidakpastian  penyebaran  virus dimana  mereka  juga  dituntut  untuk  memberikan  motivasi  pada  perawat  yang  takut bekerja dengan COVID-19.
Para  peneliti  merekomendasikan  bahwa  otoritas  kesehatan  harus  menyiapkan layanan  dukungan  psikososial  khusus  untuk  manajer  perawat  yang  bekerja  di  bawah lingkungan yang sulit dan tidak pasti yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 (Moyo et al., 2021). Perawat dan tenaga medis garis depan, terutama pada awal pandemi telah menderita  kecemasan  ketakutan,  stres  dan  depresi  karena  tekanan  beban  yang  tinggi peralatan  pelindung  diri  yang  tidak  memadai,  kurangnya  pengetahuan  tentang  patogen dan  kontak  langsung  dengan  pasien. Sindrom  burnout ,  keadaan  kelelahan  emosional (Zhang et al., 2020).
Tema  5:  Mengalami  Kendala  Saat  Melaksanakan  Supervisi  pada  Perawat  di Ruang Rawat Inap COVID-19

## Kendala dari Perawat
Kelelahan ini juga diakibatkan pemakaian APD level 3 yang tebal dan berat, dan kurangnya  pengetahuan  dan  pengalaman  perawat  dan  dokter  dalam  merawat  pasien. Gao & Tan (2021) melakukan penelitian pada perawat yang bertugas di bangsal isolasi Psikiatri mengemukakan bahwa perawat mengalami kelelahan fisik karena beban kerja yang  meningkat,  banyaknya  tenaga  perawat  yang  terinfeksi  virus  COVID-19  harus menjalani  perawatan  sehingga  perawat  berbagi  beban  kerja.  Penelitian  lain  juga mengatakan  menemukan  perawat  tertular  virus  saat  menjalankan  tugasnya  dan terkontaminasi  karena  kurangnya  APD,  atau  bahkan  karena  rendahnya  kualitas perangkat  tersebut,  kurangnya  tes  untuk  mendiagnosis  penyakit  diantara  para profesional  dan  pasien,  hal  ini  mengakibatkan  ketakutan  dan  stres  pada  perawat  saat memberikan asuhan keperawatan di ruang bangsal COVID-19 (Santos et al., 2021).
Perawat  yang  mengalami  tekanan  kesehatan  mental  dan  tekanan  moral, kekurangan  APD,  komunikasi  yang  buruk,  kecemasan  dan  depresi  mengakibatkan trauma  psikologis  (Lake  et  al.,  2021).  Dengan  meningkatnya  durasi  kerja  sebagai perawat  garis  depan  selama  wabah  COVID-19  diperkirakan  bahwa  semakin  lama perawat  bertanggung  jawab  atas  pekerjaan  terkait  COVID-19,  semakin  besar kekhawatiran  mereka  akan  risiko  infeksi  dan  semakin  parah  kecemasan  dan  depresi mereka. Dengan semakin lamanya situasi pandemi COVID-19, durasi pekerjaan terkait COVID-19 dapat terus meningkat (Cho et al., 2021).

## Kendala dari Kepala Ruangan
Saat melakukan supervisi pada perawat di ruang rawat inap COVID-19, partisipan juga mengalami beberapa kendala seperti karena pemakaian APD yang tebal, kelelahan akibat  beban  kerja  yang  tinggi  di  ruang  isolasi  COVID-19,  kekurangan  staff  dan peralatan, kurang pengetahuan, pengalaman dan  stres, panik,  bingung saat  di  tugaskan di  ruang  rawat  inap  COVID-19.  Manajer  perawat  juga  merasa  sering  tidak  dilibatkan dalam pengambilan keputusan tertentu yang dapat menghambat manajemen operasional di  ruang  inap  COVID-19  (Vázquez-Calatayud  et  al.,  2021).  Tingkat  ketakutan  yang lebih  tinggi  terhadap  COVID-19  dikaitkan  dengan  peningkatan  tekanan  psikologis, kepuasan kerja  yang lebih rendah, penurunan persepsi kesehatan, dan peningkatan niat berpindah.  Memahami  faktor-faktor  yang  berkontribusi  terhadap  ketakutan  akan COVID-19  dan  pengaruhnya  terhadap  hasil  kerja  perawat  sangat  penting  saat merancang  dan  menerapkan  langkah-langkah  untuk  mengatasi  kebutuhan  dan kekhawatiran perawat (Labrague & Santos, 2020).

## SIMPULAN
Pelaksanaan  kegiatan  supervisi  dapat  meningkatkan  kompetensi,  keterampilan, pengetahuan dan menata kerja perawat di ruang rawat inap COVID-19.

## SARAN
Intervensi  pelatihan  supervisi  perlu  ditingkatkan  di  kalangan  kepala  ruangan, supervisor,  manajer  perawat,  perawat  untuk  meningkatkan  kepercayaan  diri, pengetahuan, keterampilan, serta kompetensi dan komitmen untuk  tidak meninggalkan pekerjaan. Selain itu, informasi yang dihasilkan juga dapat digunakan sebagai referensi untuk  melakukan  penelitian  lebih  mendalam  lagi  terhadap  kegiatan  pelaksanaan
supervisi,  serta  mengeluarkan  kebijakan,  pedoman,  panduan  terkait  pelaksanaan kegiatan supervisi khususnya dalam situasi pandemi global.

## DAFTAR PUSTAKA
Cho, M. J., Kim, O., Pang, Y., Kim, B., Jeong, H., Lee, J., Jung, H., Jeong, S. Y., Park,
H.  Y.,  Choi,  H.,  &  Dan,  H.  (2021).  Factors  Affecting  Frontline  Korean  Nurses’ Mental Health during the COVID-19 Pandemic. International Council of Nurses, 68 (2), 256–265. https://doi.org/10.1111/inr.12679
Deussom, R., Mwarey, D., Bayu, M., Abdullah, S. S., & Marcus, R. (2022). Systematic Review  of  Performance  -  Enhancing  Health  Worker  Supervision  Approaches  in Low - and Middle - Income Countries. Human Resources for Health , 20 (2) 1–13. https://doi.org/10.1186/s12960-021-00692-y
Driscoll, J., Stacey, G., Harrison-Dening, K., Boyd, C., & Shaw, T. (2019). Enhancing the  quality  of  clinical  supervision  in  nursing  practice. Nursing  Standard,  34 (5), 43–50. https://doi.org/10.7748/ns.2019.e11228
Fernet,  C.,  Gillet,  N.,  Austin,  S.,  Trépanier,  S.  G.,  &  Drouin-Rousseau,  S.  (2021). Predicting  Nurses’ Occupational  Commitment and Turnover  Intention: The  Role of Autonomous Motivation and Supervisor and Coworker Behaviours. Journal of Nursing Management , 29 (8), 2611–2619. https://doi.org/10.1111/jonm.13433
Gao,  Z.,  &  Tan,  F.  P.  L.  (2021). Nurses  Experiences  in  Response  to  COVID‐19  in  a Psychiatric Ward in Singapore. International Council of  Nurses , 68 (2), 196-201. https://doi.org/10.1111/inr.12680
Hennus, M. P., Young, J. Q., Hennessy, M., Friedman, K. A., de Vries, B., Hoff, R. G., O'Connor, E., Patterson, A., Curley, G., Thakker, K., van Dam, M., van Dijk, D., van  Klei,  W.  A.,  &  Cate,  O.  T.  (2021).  Supervision,  Interprofessional Collaboration,  and  Patient  Safety  in  Intensive  Care  Units  during  the  COVID-19
Pandemic. ATS Scholar , 2 (3), 397–414. https://doi.org/10.34197/ats-scholar.2020-
0165oc
Jia,  Y.,  Chen,  O.,  Xiao,  Z.,  Xiao,  J.,  Bian,  J.,  &  Jia,  H.  (2021).  Nurses’  Ethical Challenges  Caring  for  People  with  COVID-19:  A  Qualitative  Study. Nursing Ethics , 28 (1), 33–45. https://doi.org/10.1177/0969733020944453
Koubek,  R.,  Brady,  A.,  Gopalratnam,  K.,  Oeckler,  R.,  Kennedy,  C.  C.,  &  Kelm,  D. (2021). Virtual Procedural Supervision during the COVID-19 Pandemic: A Novel Pilot  for  Supervising  Invasive  Bedside  Procedures  in  the  ICU. Mayo  Clinic Proceedings: Innovations, Quality
& Outcomes , 5 (6), 992–996.
https://doi.org/10.1016/j.mayocpiqo.2021.09.003 Labrague,  L.  J.,  &  Santos,  J.  A.  A.  D.  L.  (2021).  Fear  of  COVID-19,  Psychological Distress,  Work  Satisfaction  and  Turnover  Intention  among  Frontline  Nurses. Journal of Nursing Management, 29 (3), 395-403.
https://doi.org/10.1111/jonm.13168
Lake, E. T., Narva, A. M., Holland, S., Smith, J. G., Cramer, E., Rosenbaum, K. E. F.,
French,  R.,  Clark,  R.  R.  S.,  &  Rogowski,  J.  A.  (2021) . Hospital  Nurses  Moral Distress  and  Mental  Health  during  COVID‐19. National  Institute  of  Nursing Research, 78 (3), 799–809. https://doi.org/10.1111/JAN.15013
Liu,  Y.  E.,  Zhai,  Z.  C.,  Han,  Y.  H.,  Liu,  Y.  L.,  Liu,  F.  P.,  &  Hu,  D.  Y.  (2020). Experiences  of  Front-Line  Nurses  Combating  Coronavirus  Disease-2019  in China:  A  Qualitative  Analysis. Public  Health  Nursing , 37 (5),  757–763. https://doi.org/10.1111/phn.12768
Mansour,  S.  I.  A.,  &  Shosha,  G.  M.  A.  (2021).  Experiences  of  First-Line  Nurse Managers during COVID-19: A Jordanian Qualitative Study. Journal of  Nursing Management, 30, 384–392. https://doi.org/10.1111/jonm.13530
Moyo,  I., Mgolozeli,  S. E., Risenga, P. R., Mboweni, S. H., Tshivhase,  L., Mudau, T. S.,  Ndou,  N.  D.,  &  Mavhandu-Mudzusi,  A.  H.  (2021).  Experiences  of  Nurse Managers  during  the  COVID-19  Outbreak  in  a  Selected  District  Hospital  in
Limpopo Province, South Africa. Healthcare (Basel), 10 (1), 1-16 .
https://doi.org/10.3390/healthcare10010076
Nia,  H.  S.,  Arslan,  G.,  Naghavi,  N.,  Froelicher,  E.  S.,  Kaveh,  O.,  Sharif,  S.  P.,  &
Rahmatpour,  P.  (2021). A  Model  of  Nurses  Intention  to  Care  of  Patients  with COVID‐19  Mediating. Journal  of  Clinical  Nursing ; 30 (11-12),  1684–1693. https://doi.org/10.1111/jocn.15723
Padila, P., & Andri, J. (2022). Beban Kerja dan Stres Kerja Perawat di  Masa Pandemi Covid-19.  Jurnal  Keperawatan  Silampari,  5(2),  919-926.  https://  doi.org/ 10.31539/jks.v5i2.3582
Ponce, T. Y., Zúñiga, E., Paz, C., & Hidalgo-Andrade, P. (2020). Supervision Model of Mental  Health  Telecare  Volunteers  during  the  COVID-19  Pandemic. Clinical Neuropsychiatry, 17 (6), 361-364. https://doi.org/10.36131/cnfioritieditore20200605
Rees,  C.  E.,  Lee,  S.  L.,  Huang,  E.,  Denniston,  C.,  Edouard,  V.,  Pope,  K.,  Sutton,  K.,
Waller, S., Ward, B., & Palermo, C. (2020). Supervision Training in Healthcare: A  Realist  Synthesis. Advances  in  Health  Sciences  Education, 25 (3),  523-561. https://doi.org/10.1007/s10459-019-09937-x
Sahebi, B. (2020). Clinical Supervision of Couple and Family Therapy during COVID- 19. Family Process Institute, 59 (3), 989-996. https://dx.doi.org/10.1111%2Ffamp.12591
Şahin,  S.,  Adegbite,  W.  M.,  &  Şen,  H.  T.  (2021).  How  Do  Family  Supportive Supervisors Affect Nurses’ Thriving: A Research Before and During COVID-19 Pandemic. Archives of Psychiatric Nursing, 35 (6), 602–609. https://doi.org/10.1016/j.apnu.2021.08.008
Santos, J. L. G. D., Balsanelli, A. P., Freitas, E. O., Menegon, F. H. A., Carneiro, I. A., Lazzari,  D.  D.,  Menezes,  J.  A.  L.,  Erdmann,  A.  L.,  &  Camponogara,  S.  (2021). Work Environment of Hospital Nurses during the COVID‐19 Pandemic in Brazil. International Council of Nurses, 68 (2), 228-237. https://doi.org/10.1111/inr.12662 Setianingrum,  R.,  Hariyati,  R.,  Pujasari,  H.,  Novieastari,  E.,  &  Fitri,  D.  (2021). Kepuasan  Kerja  Perawat  Pelaksana  di  Masa  Pandemi  COVID-19  dan  Variabel yang  Berhubungan. Journal  of  Telenursing  (JOTING),  3 (2),  565-577. https://doi.org/10.31539/joting.v3i2.2697
Setiawan,  A.,  Keliat,  B.  A.,  Rustina,  Y.,  &  Prasetyo,  S.  (2019).  The  Effectiveness  of Educative,  Supportive,  and  Administrative  Cycle  (ESA-C)  Clinical  Supervision Model  in  Improving  the  Performance  of  Public  Hospital  Nurses. The  First International  Conference  on  Health  Profession,  KnE  Life  Sciences, 41–56. https://doi.org/10.18502/kls.v4i15.5734
Sun,  N.,  Wei,  L.,  Shi,  S.,  Jiao,  D.,  Song,  R.,  Ma,  L.,  Wang,  H.,  Wang,  C.,  Wang,  Z., You,  Y.,  Liu,  S.,  &  Wang,  H.  (2020).  A  Qualitative  Study  on  the  Psychological Experience  of  Caregivers  of  COVID-19  Patients. American  Journal  of  Infection Control, 48 (6), 592–598. https://doi.org/10.1016/j.ajic.2020.03.018
Vázquez-Calatayud,  M.,  Regaira-Martínez,  E.,  Rumeu-Casares,  C.,  Paloma-Mora,  B., Esain,  A.,  &  Oroviogoicoechea,  C.  (2022).  Experiences  of  Frontline  Nurse Managers  during  the  COVID-19:  A  Qualitative  Study. Journal  of  Nursing Management, 30 (1), 79-89. https://doi.org/10.1111/jonm.13488
Walker, F. A., Ball, M.,  Cleary, S., & Pisani, H.  (2021).  Transparent  Teamwork :  The Practice  of  Supervision  and  Delegation  within  the  Multi-  Tiered  Nursing  Team. Nursing Inquiry , 1–10. https://doi.org/10.1111/nin.12413
White,  J.  H.  (2021).  A  Phenomenological  Study  of  Nurse  Managers’  and  Assistant
Nurse  Managers’  Experiences  during  the  COVID-19  Pandemic  in  the  United States. Journal of Nursing Management , 29 (6), 1525–1534.
https://doi.org/10.1111/jonm.13304
Wigatama,  A.  S.,  Munawaroh,  S.,  &  Dwirahayu,  Y.  (2020).  Literature  Review: Hubungan  Motivasi  Kerja  Perawat  dengan  Kinerja  Perawat  dalam  Pengisian Dokumentasi  Asuhan  Keperawatan. Health  Sciences  Journal , 4 (2),  47-56. https://doi.org/10.24269/hsj.v4i2.513
World  Health  Organization.  (2020). Coronavirus  Disease  2019  (COVID-19)  Situation Report-52 . https://apps.who.int/iris/handle/10665/331476 Zhang, Y., Wang, C., Pan, W., Zheng, J., Gao, J., Huang, X., Cai, S., Zhai, Y., Latour, J. M., & Zhu, C. (2020). Stress, Burnout, and Coping Strategies of Frontline Nurses during  the  COVID-19  Epidemic  in  Wuhan. Frontiers  in  Psychiatry,  11 , 1–9. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2020.565520
Zhao, F., Ahmed, F., & Faraz, N. A. (2020). Caring for the Caregiver during COVID-19 Outbreak  Does  Inclusive  Leadership  Improve  Psychological  Safety  and  Curb Psychological  Distress?  A  Cross-Sectional  Study. International  Journal  of Nursing Studies, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.103725