## PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN: DILIHAT DARI SISI PERSEDIAAN DAN KUALITAS PRODUK
Bambang Sutejo 1) , Muammar Rinaldi 2)* , Monica 3)
1, 2, 3) Manajemen, STIE Eka Prasetya Penulis Korespondensi: benkbenksutejo78@gmail.com , muammar@eka-prasetya.ac.id , monica26@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persediaan terhadap Volume Penjualan pada PT. Bilah Baja Makmur Abadi Medan, mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap Volume Penjualan pada  PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan,  mengetahui  pengaruh  Persediaan  dan  Kualitas  Produk terhadap Volume Penjualan pada PT. Bilah Baja Makmur Abadi Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah  pelanggan  dari  PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan  sebanyak  2.515  responden.  Teknik penentuan  jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  rumus  slovin  dan  berjumlah sebanyak 96 responden. Analisis penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian  menunjukkan  Persediaan  dan  Kualitas  Produk  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Volume  Penjualan  pada  PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan.  Hasil  penelitian menunjukkan  Persediaan  dan  Kualitas  Produk  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Volume Penjualan pada PT. Bilah Baja Makmur Abadi Medan. Hasil penelitian ini didukung oleh  nilai  R  square  (R2)  yang  artinya  bahwa  Persediaan  dan  Kualitas  Produk  mempunyai  pengaruh terhadap  Volume  Penjualan.  Sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  berasal  dari  luar model penelitian ini seperti people, process, dan physical evidence .
Keywords: Persediaan, Kualitas Produk, Volume Penjualan
Article Information: Received Date: 24 Februari 2023 Revised Date: 27 Februari 2023 Accepted Date: 1 Maret 2023

## PENDAHULUAN
Persaingan  global  yang  terjadi  di  Negara Indonesia  mengakibatkan  semakin  banyak menghadapi  persaingan  yang  dihadapi  oleh perusahaan.  Di  dalam  persaingan  global  ini yang  paling  diperhatikan  adalah  persediaan dan  kualitas  dari  sebuah  produk.  Persediaan (stock) sangat penting untuk bisnis perusahaan karena  dapat  mendorong  volume  penjualan, apabila  persediaan  (stock)  tidak  diperhatikan maka  dapat  mengakibatkan  volume  penjualan menurun.  Karena  itu,  agar  dapat  bertahan  dan berhasil  dalam  lingkungan  kompetisi  global perusahaan  harus  tetap  menjaga  ketersediaan produk.  Operasi  perusahaan  menjual  barang dengan  membeli  langsung  barang  dagangan dari  pabrik-pabrik  lain  yang  memproduksi bahan  konstruksi  bangunan  seperti  besi  beton, besi ulir, kawat beton, plat, pipa serta beberapa jenis  besi  yang  kemudian  menjual  kembali dalam partai yang lebih kecil kepada toko-toko yang lebih kecil atau kepada para kontraktor di kota Medan maupun di luar kota Medan.
Persediaan  (stock)  masih  kurang  diperhatikan oleh karyawan perusahaan dan mengakibatkan banyaknya  produk  yang  tidak  layak  pakai sehingga  mengakibatkan  Volume  Penjualan menjadi  menurun.  Padahal  pihak  manajemen telah  berupaya  untuk  meningkatkan  Kualitas Produk.  Kelalaian  karyawan  dalam  mensortir produk  kurang  diperhatikan  sehingga  banyak produk  yang  tidak  bisa  diretur  kembali. Kualitas digunakan sebagai alat pengukur agar konsumen  dapat  mengetahui  mana  produk yang berkualitas atau tidak. Hal ini dilaksanakan dengan
tujuan untuk
meminimalkan  jumlah  produk  yang  rusak  dan menciptakan kualitas produk yang baik.
Persediaan  (stock)  besi  baja  pada  perusahaan semakin  menurun  dari  tahun  ke  tahun  hal  ini menyebabkan  Volume  Penjualan  pun  menjadi ikut  menurun  karena  Kualitas  Produk  yang dihasilkan tidak sesuai dengan standar sehingga  banyak  sekali  produk  yang  tidak dapat  dijual  lagi  dan  digunakan  sendiri  oleh
perusahaan  untuk  membuat  perkakas  kantor. Kualitas  Produk  dapat  terkontrol  dengan  baik apabila  karyawan  melakukan  pengecekan secara  teliti  ketika  produk  masuk  ke  gudang. Pengawasan anggota dan kepala gudang dalam bekerja  sama  melakukan  pembagian  tugas sangat penting dalam mencapai tujuan perusahaan.  Volume  Penjualan  menurun  dari tahun  ke  tahun  karena  di  pengaruhi  oleh beberapa  faktor  yaitu  Persediaan  dan  Kualitas Produk yang tidak dijalankan dengan baik. PT. Bilah Baja Makmur merupakan salah satu distributor  material  besi  terbesar  di  propinsi Sumatera  Utara  dan  sekitarnya.  Persediaan (stock)  besi  baja  pada  perusahaan  semakin menurun  dari  tahun  ke  tahun  hal  ini menyebabkan  Volume  Penjualan  pun  menjadi ikut  menurun  karena  Kualitas  Produk  yang dihasilkan tidak sesuai dengan standar sehingga banyak  sekali  produk  yang  tidak  dapat  dijual lagi  dan  digunakan  sendiri  oleh  perusahaan untuk membuat perkakas kantor.

## TINJAUAN PUSTAKA Volume Penjualan
Menurut Ngalimun, dkk (2019:229),
Volume  Penjualan  merupakan  suatu  yang menandakan  naik  turunnya  penjualan  dan dapat  dinyatakan  dalam  bentuk  kilo,  ton, atau liter. Terdapat beberapa indikator dari Volume Penjualan, antara lain: 1) Mencapai Volume Penjualan, 2) Mendapatkan Laba, 3) Menunjang Pertumbuhan Perusahaan. Persediaan Menurut Arifin (2018:37), Persediaan merupakan pembentuk hubungan antara
produksi  dan  penjualan  produk.  Ada  lima indikator persediaan, yaitu: 1) Sistem
Komputerisasi, 2) Sistem Just In Time, 3) Out- Sourcing,  4)  Sistem  Pengendalian, 5) Material Requirement Planning. Usuli (2011)
menjelaskan bahwa volume penjualan dapat di pengaruhi oleh persediaan.

## Kualitas Produk
Menurut  Damiati,  dkk  (2017:184),  Kualitas Produk  adalah  evaluasi  konsumen  secara keseluruhan terhadap keunggulan kinerja suatu barang atau jasa. Terdapat 7 dimensi yang bisa digunakan untuk menilai kualitas suatu produk, baik  untuk  barang  maupun  jasa  yaitu:  1) Kinerja  (Performance),  2)  Interaksi  Karyawan (Employee Interaction), 3) Kehandalan
(Reliability),  4)  Ketahanan  (Durability),  5) Ketepatan Waktu dan Kenyamanan (Timelines and  Convinience),  6)  Estetika  (Aesthetics),  7) Ekuitas Merek (Brand Equity). Widyaningrum (2014)  menjelaskan  bahwa  terdapat  pengaruh kualitas produk terhadap volume penjualan
Berikut pengujian hipotesis penelitiannya :
H1. Diduga  adanya  pengaruh  Persediaan terhadap  Volume  Penjualan  pada  PT.
Bilah Baja Makmur Abadi Medan.
H2. Diduga  adanya  pengaruh  Kualitas Produk  terhadap  Volume  Penjualan pada  PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi Medan.
H3. Diduga  adanya  pengaruh  Persediaan dan Kualitas Produk terhadap
Keputusan  Pembelian  pada  PT.  Bilah
Baja Makmur Abadi Medan.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  dimana  data  kuantitatif  merupakan data-data yang berupa angka yang karakteristiknya  selalu  dalam  bentuk  numerik seperti  data  pendapatan,  jumlah  penduduk, tingkat konsumsi, bunga bank dan sebagainya. Populasi  penelitian  yang  akan  digunakan dalam  penelitian  adalah  2.515  pelanggan  pada PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan. Berdasarkan  data  dari  jumlah  populasi  diatas yang  berjumlah  96  pelanggan  maka  penulis mempersempit  populasi  dengan  menghitung ukuran  sampel yang  dilakukan dengan menggunakan  teknik  Slovin.  Sampel  pada penelitian ini adalah 96 responden.
Untuk  mendapatkan  data  yang  relevan  dalam penelitian  maka  dilakukan  dengan  cara wawancara  yang  dibantu  dengan  instrumen penelitian  yaitu  kuesioner  yang  diberikan kepada responden, pengamatan langsung, serta studi  kepustakaan.  Teknik  pengumpulan  data melalui kuesioner dilakukan dengan mengajukan  pertanyaan  kepada  pihak  yang berhubungan  dengan  masalah  yang  diteliti. Untuk  menilai  tanggapan  responden  maka penulis  menggunakan  skala  Likert.  Model analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian kali ini adalah model analisis regresi berganda. Peneliti  menggunakan  regresi  linear  berganda karena  model  ini  berguna  untuk  mencari pengaruh  antara  dua  atau  lebih  variabel  bebas terhasap variabel terikat yang ada.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Deskripsi  responden  merupakan  deskripsi tentang  unit  analisis/observasi  yang  diteliti yang  mencakup  karakteristik  atau  profil reponden yang diperoleh dari hasil pengolahan data  kuesioner.  Hasil  pengumpulan  data  yang dilakukan  pada  96  pelanggan  dari  perusahaan yang  dijadikan  sebagai  responden  diperoleh karakteristik responden berdasarkan usia usaha dengan  dominan  responden  5  –  10  tahun. Hasil uji Validitas dan Reliabilitas penelitian  ini  menunjukkan  nilai  rhitung dari masing-masing item pernyataan untuk setiap  variabel  yang  diperoleh  berada diatas  ttabel  (0,361)  sehingga  dapat dikatakan  pernyataan  yang  digunakan dikatakan  validitas  dan  Cronbach’s  alpha berada diatas 0,6 sehingga seluruh pernyataan  dari  setiap  variabel  dinyatakan reliabel.
Berdasarkan  uji  Normalitas,  dapat  dilihat bahwa hasil pengujian normalitas Kolmogorov-smirnov  membuktikan  bahwa nilai  tingkat  signifikan  yang  dihasilkan  lebih besar dari 0,05 yaitu sebesar 0,634 maka dapat disimpulkan bahwa pengujian statistik
normalitas  tergolong  berdistribusi  normal.  Hal tersebut dapat di lihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. One-Sample Kolmogorov-

## Smirnov Test
Unstandardized Residual N 96 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.14336697 Most Extreme Differences Absolute .076 Positive .076 Negative -.070 Kolmogorov-Smirnov Z .746 Asymp. Sig. (2-tailed) .634 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Selain uji Normalitas, Uji Multikolinieritas dan Heteroskedastisitas  memperoleh  hasil  yang baik, data tidak mengalami gangguan multikolinieritas dan heteroskedastisitas.
Hasil  untuk  pengujian  analisis  regresi  linier berganda diperoleh persamaan regresi linier berganda  yaitu  dengan  rumus  berikut  : Volume  Penjualan  =  2,161  +  0,368 Persediaan  +  0,418  Kualitas  Produk  +  e dimana jika nilai variabel bebas (X 1 ) yaitu Persediaan dan variabel (X 2 ) yaitu Kualitas Produk bernilai 0 maka Volume Penjualan adalah tetap sebesar 2,161. Setiap peningkatan aspek Persediaan (X
1 ) sebesar
1  satuan,  maka  Volume  Penjualan  akan meningkat sebesar 0,368. Setiap
peningkatan  aspek  Kualitas  Produk  (X 2 )
sebesar  1  satuan,  maka  Volume  Penjualan akan  meningkat  sebesar  0,418.  Hasil tersebut dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel  2.  Hasil  Uji  Analisis  Regresi  Linier
Berganda Model Unstandardized Coefficients B Std. Error 1  (Constant) 2.161 1.544 Persediaan .368 .061 Kualitas Produk .418 .055
Hasil pengujian hipotesis secara parsial (Uji-t) Variabel  Persediaan  (X1)  memiliki  nilai thitung (6,045) > ttabel (1,985) dengan tingkat signifikan  0,000  <  0,05  dan  Variabel  Kualitas Produk  (X2)  memiliki  nilai  thitung  (7,611)  > ttabel  (1,985)  dengan  tingkat  signifikan  0,000 <  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  pengaruh  positif  yang  signifikan secara  parsial  antara  Persediaan  dan  Kualitas Produk  terhadap  Volume  Penjualan  pada  PT. Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan.  Hasil pengujian  hipotesis  secara  simultan  (Uji-F) juga  dapat  dilihat  nilai  Fhitung  (95,764)  > Ftabel (3,09) dengan signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga  disimpulkan  terdapat  pengaruh  yang signifikan  dan  positif  antara  Persediaan  dan Kualitas  Produk  secara  simultan  terhadap Volume  Penjualan  pada  PT.  Bilah  Baja Makmur  Abadi  Medan  Medan.  Hasil  tersebut dapat dilihat pada tabel 3 dan 4.
Tabel 3. Uji Parsial t Sig. 1  (Constant) 1.399 .165 Persediaan 6.045 .000 Kualitas Produk 7.611 .000
Tabel 4. Uji Simultan Model Sum of Square s d f Mean Squar e F Sig . 1 Regressio n 898.807  2  449.40 4 95.76 4 .000 a Residual 436.432  93  4.693 Total 1335.24 0 95 a. Predictors: (Constant), Kualitas Produk,

## Persediaan
b. Dependent Variable: Volume Penjualan

## Pengaruh  Persediaan  Terhadap  Volume Penjualan
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  secara parsial  dengan  menggunakan  uji-t,  diketahui bahwa variabel Persediaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan PT. Bilah  Baja  Makmur  Abadi  Medan.  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  Sudarto  Usuli (2011)  dengan  judul  penelitian  “Pengaruh Persediaan  terhadap  Volume  Penjualan  Suku Cadang  pada  CV.  Metro  Jaya  Mandiri  Poso” yang  membuktikan  bahwa  secara  parsial, Persediaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Volume Penjualan.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap

## Volume Penjualan
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  secara parsial  dengan  menggunakan  uji-t,  diketahui bahwa  variabel  Kualitas  Produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Volume Penjualan  PT.  Bilah  Baja  Makmur  Abadi Medan.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan Moh.  Edi  Puryono  (2019)  dengan  judul penelitian  “Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,
Promosi,  dan  Saluran  Distribusi  terhadap Volume Penjualan Produk Aluminium Sulvate di PT. Liku Telaga” yang membuktikan bahwa secara  parsial,  Kualitas  Produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Volume Penjualan.

## Pengaruh  Persediaan  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Volume Penjualan
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  secara simultan dengan menggunakan uji-F, diketahui bahwa  variabel  Persediaan  dan  Kualitas Produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Volume  Penjualan  PT.  Bilah  Baja Makmur  Abadi  Medan.  Hasil  penelitian  ini sejalan  dengan  Sudarto  Usuli  (2011)  dengan judul penelitian “Pengaruh Persediaan terhadap Volume  Penjualan  Suku  Cadang  pada  CV. Metro Jaya Mandiri Poso” yang membuktikan bahwa  secara  parsial,  Persediaan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Volume Penjualan.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan Marbun  (2016)  dengan  judul  penelitian “Pengaruh  Promosi,  dan  Kualitas  Produk Terhadap  Volume  Penjualan  Pada  PT.  Cipta Group”  yang  membuktikan  bahwa  secara parsial,  Kualitas  Produk  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  penelitian, maka  penulis  membuat  beberapa  kesimpulan Hasil  penelitian  ini  menyatakan  pengaruh Persediaan  dan  Kualitas  Produk  terhadap Volume Penjualan yang ditunjukkan dari hasil analisis  regresi  linear  berganda  memberikan arti  bahwa  setiap  peningkatan  aspek  pada variabel  Persediaan  dan  Kualitas  Produk sebesar  satu-satuan,  maka  Volume  Penjualan akan  meningkat.  Persediaan  secara  parsial memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Volume  Penjualan  pada  PT.  Bilah Baja Makmur Abadi.
Kualitas  Produk  secara  parsial  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Volume  Penjualan  pada  PT.  Bilah  Baja Makmur  Abadi.  Persediaan  dan  Kualitas Produk secara serempak berpengaruh terhadap Volume  Penjualan  pada  PT.  Bilah  Baja Makmur Abadi. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan  Persediaan  dan  Kualitas  Produk keterkaitan terhadap variabel Volume
Penjualan pada PT. Bilah Baja Makmur Abadi.

## REFERENSI
Alvonco, Johnson. 2014. Practical Communication Skill. Jakarta: Kelompok Gramedia.
Amrullah, Afif Fadin. 2013. Pengaruh Kualitas Produk  dan  Promosi  terhadap  Volume Penjualan  Makanan  Mie  Instan.  Jurnal EKOMEN Juli 2013 ISSN: 2337-5434 Andriani,  dkk.  2017.  Desain  Dan  Analisis Eksperimen. Malang: UB Press.
Arifin,  Agus  Zainal.  2018.  Manajemen Keuangan. Yogyakarta: Zahir
Publishing.
Damiati,  dkk.  2017.  Perilaku  Konsumen. Depok: PT. RajaGrafindo Persada.
Firmansyah,  Anang.  2019.  Pemasaran  Produk
Dan Merk. Pasuruan: Qiara Media.
Ghozali,  Imam.  2016.  Aplikasi  Analisis
Multivariete. Semarang: Universitas Diponegoro.
Hidayat,  Taufik.  2013.  Membuat  Aplikasi
Excel Untuk UKM. Jakarta: Media Kita. JUD.  2016.  Langkah  Pertama  Jadi  Pengusaha
UMKM. Malaysia: Jubilee Enterprise.
Marbun.  2016.  Pengaruh  Promosi,  dan
Kualitas  Produk  Terhadap  Volume Penjualan Pada PT. Cipta Group. Jurnal Manajemen  Vol.3  No.2  2016  ISSN: 2252-5262.
Mokalu,  Frendy  O  dan  Altje  Tumbel.  2015.
Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  dan Distribusi  Terhadap  Volume  Penjualan
Roti  Jordan  CV.  Minahasa  Mantap
Perkasa.  Jurnal  EMBA  Vol.3  No.  1 Maret 2015 ISSN: 2303-1174. Ngalimun, dkk. 2019. Komunikasi
Bisnis.Yogyakarta: Parama Ilmu.
Puryono,  Moh.  Edi.  2019.  Pengaruh  Kualitas Produk,  Harga,  Promosi,  dan  Saluran Distribusi  terhadap  Volume  Penjualan Produk  Aluminium  Sulvate  di  PT.Liku Telaga.  Jurnal  Manajemen,  Gresik,  Juli 2019, ISSN: 2354-8592.
Raharjo,  Triweda.  2018  Strategi  Pemasaran Dan  Penguatan  Daya  Saing  Produk
Batik UMKM. Surabaya: Jakad Publishing. Rangkuti,  Freddy.  2013.  Strategi  Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus Integrated  Marketing  Communication. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Riyadi,  Slamet.  2017.  Akuntansi  Manajemen.
Sidoarjo: Zifatama Publisher.
Soemohadiwidjojo,  Arini  T.  2017.  Key Performance  Indicator  Utuk  Perusahaan Industri. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Sugeng, Bambang. 2017. Manajemen Keuangan  Fundamental.  Yogyakarta: DeePublish. Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Pendidikan
Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  Dan R&D.Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. 2014. Metode
Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami.  Yogyakarta:  Pustaka  Baru Press. Supomo, Bambang. 2014. Metodologi
Penelitian  Bisnis  Untuk  Akuntansi  &
Manajemen.  Edisi  1.  Cetakan  ke-12. Yogyakarta: BPFE.
Usuli.  Sudiarto.  2011.  Pengaruh  Persediaan terhadap Volume Penjualan Suku
Cadang  pada  CV.  Metro  Jaya  Mandiri Poso. Jurnal EKOMEN Volume 12 No.2 September 2011 ISSN: 1693-9131. Wahyudiono, bambang. 2014. Mudah
Membaca  Laporan  Keuangan.  Jakarta: Raih Asa Sukses.
Widodo. 2017. Metodologi Penelitian, Populer &  Praktis.  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Widyaningrum,  I.  Y.  R.  (2014).  Pengaruh Kualitas  Produk  Terhadap  Volume Penjualan  Pada  Home  Industri  Kripik Tempe  “Abadi”  Singgahan  Kecamatan
Kartoharjo Kabupaten Magetan. EQUILIBRIUM: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, 2(1).