BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Volume 4 Nomor 2, 2020 Journal homepage : http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika

## PERILAKU PENELUSURAN INFORMASI MAHASISWA D3 PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI MALANG
Nur Aysiyah * , Inawati

## Universitas Negeri Malang
A R T I C L E   I N F O

## A B S T R A C T
Article history:
Received: 30 Nov 2020 Accepted: 7 Des 2020 Published: 16 Des 2020
Keyword : Perilaku Penelusuran Informasi, literasi informasi Kajian  ini  mendeskripsikan  perilaku  penelusuran  informasi mahasiswa  D3  Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang angkatan  2017  dalam  menulis  tugas  akhir.  Penelusuran dilakukan  dengan  merumuskan  permasalahan,  mengetikkan kata  kunci  pada  kolom  pencarian,  memilih,  memantau perkembangan,  kemudian  menyajikan  informasi.  Kendala penelusuran  adalah  kesulitan  menemukan  informasi  yang sesuai, terbatasnya akses koleksi repository Perpustakaan UM dan  jurnal  elektronik.  Untuk  mengatasi  kendala,  mahasiswa memaksimalkan penggunaan kata kunci, fasilitas penelusuran, mengakses koleksi repository di dalam jaringan Perpustakaan UM serta mengakses open access e-journal.

## PENDAHULUAN
Mahasiswa  melakukan  penelusuran  informasi  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi  di  bidang  akademik  guna  menunjang  proses  pelaksanaan  tri  dharma perguruan  tinggi  yang  meliputi  pendidikan,  penelitian  dan  pengabdian  kepada masyarakat. Dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi akademis mahasiswa akan memanfaatkan  berbagai  media  dan  sumber  informasi  baik  cetak  maupun  non  cetak seperti internet, perpustakaan, dan toko buku. Pada umumnya sebagai salah satu syarat dalam  menyelesaikan  pendidikan  bagi  mahasiswa   adalah  menulis  karya  tulis  ilmiah. Bagi program diploma atau D3 karya tulis ilmiah tersebut berupa tugas akhir (TA).
Tugas  akhir  merupakan  karya  ilmiah  yang  ditulis  mahasiswa  program  diploma pada    akhir  masa  studinya  berdasarkan  hasil  survei/observasi  atau  kajian  terhadap topik yang diperoleh pada praktik kerja atau topik nyata lainnya. Dalam penulisan tugas akhir  mahasiswa  dituntut  untuk  memiliki  kemandirian  dalam  pengerjaannya  melalui
* Corresponding author.
E-mail addresses: nuraysiyah11@gmail.com (Nur Aysiyah), Inawati.fs@um.ac.id (Inawati)
ISSN : 2579-3802 (Online) - BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/BY/4.0/).
proses bimbingan dengan dosen pembimbing. Proses penulisan tugas akhir memerlukan dukungan  informasi  yang  berkualitas  sebagai  referensi,  seperti  sumber  informasi primer  (artikel  jurnal,  skripsi,  tesis,  disertasi,  tugas  akhir,  dan  hasil observasi/wawancara),  dan  sumber  informasi  sekunder  (katalog,  indeks,  dan bibliografi). Keberadaan sumber elektronik seperti internet menjadi salah satu alternatif yang digunakan oleh mahasiswa untuk menelusur referensi yang dibutuhkan. Menurut Novianto  (2012)  dalam  penelitiannya  yang  berjudul  “Perilaku  Penggunaan  Internet dikalangan  Maha siswa”  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  lebih  memilih  menggunakan internet  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasinya  karena  internet  tidak  banyak memakan  waktu,  informasi  yang  tersedia  berlimpah,  dan up  to  date yang  tidak  dapat mereka temukan dalam buku yang ada di perpustakaan.
Berdasarkan pemaparan tentang kebutuhan mahasiswa dalam mencari referensi guna  menulis  tugas  akhir  dan  tingginya  penggunaan  internet  di  kalangan  mahasiswa, penulis tertarik untuk melakukan kajian tentang perilaku penelusuran informasi dalam ruang lingkup kecil yaitu mahasiswa D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang yang sedang  menulis  tugas  akhir  dengan  pendekatan  teori  Ellis  Model.  Hal  ini  dikarenakan pada  saat  menulis  tugas  akhir  mahasiswa  sangat  membutuhkan  informasi  berupa referensi  yang  mendukung  kajian  yang  dilakukan  sehingga  akan  melakukan penelusuran informasi secara aktif. Dalam menelusur dan memilih informasi yang akan digunakan,  tiap  mahasiswa  akan  melakukan  tahapan-tahapan  tertentu  yang  pada kenyataannya  menunjukkan  tingkat  kebutuhan  informasi  dalam  bentuk  perilaku penelusuran  informasi,  perilaku  yang  dimaksud  meliputi  tahapan-tahapan  yang dilakukan  pada  saat  penelusuran  informasi.  Pada  kajian  ini  juga  mendeskripsikan kendala  yang  dialami  oleh  mahasiswa  ketika  menelusur  informasi  di  internet  dan  e- repository.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam kajian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu metode  yang  memanfaatkan  data  kualitatif  dan  dijabarkan  secara  deskriptif.  Metode deskriptif kualitatif menggambarkan kondisi apa adanya tanpa memberi perlakuan atau manipulasi  pada  variabel  yang  dikaji.  Sumber  data  atau  subjek  dalam  kajian  adalah mahasiswa  D3    Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  angkatan  2017  yang memanfaatkan  sumber  informasi  berupa  internet  dan  e-repository  dalam  penulisan tugas akhir. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara yaitu dengan mengajukan pertanyaan  sesuai  dengan  pedoman  wawancara  yang  telah  dibuat  sebelumnya. wawancara  dilakukan  dengan  meminta  responden  untuk  mengungkapkan  langkah- langkah yang dilakukan ketika menelusur informasi di internet dan koleksi repository untuk  penulisan  tugas  akhir  serta  kendala-kendala  yang  dialami  ketika  melakukan penelusuran.  Posisi  penulis  disini  adalah  mengajukan  pertanyaan  sesuai  dengan pedoman  wawancara  kepada  responden,  mendengarkan  dengan  teliti,  merekam  data dan  informasi  yang  diberikan  dengan recorder dan  alat  tulis.  Analisis  data  dilakukan setelah  mengumpulkan  data  dan  informasi  dari  responden  dengan  cara  wawancara, membuat transkrip hasil wawancara, mereduksi data dengan hanya mencatat informasi yang  sesuai  dengan  topik  kajian,  dan  mendeskripsikan  hasil  temuan  pada  bab  hasil kajian.

## HASIL PENELITIAN
Perilaku penelusuran informasi mahasiswa D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang  angkatan  2017  dalam  menulis  tugas  akhir  sesuai  dengan  model  penelusuran
informasi yang dikembangkan oleh Ellis bersama Hall dan Cox yang terdiri dari delapan tahapan  yang  meliputi starting (memulai), chaining (menghubungkan), browsing (menelusur), differentiating (memilah), monitoring (memantau), extracting (merangkum), verifying (verifikasi), dan ending (penyelesaian). Pada  tahap starting mahasiswa  menentukan  topik  yang  akan  diteliti  untuk memulai  penelusuran.  Tahap chaining dilakukan  dengan  menghubungkan  berbagai bentuk  rujukan  untuk  menemukan  informasi  atau  referensi  yang  dibutuhkan.  Pada tahap browsing mahasiswa mengakses berbagai sumber informasi yang telah diperoleh pada  tahap chaining. Pada  tahap differentiating mahasiswa  memilah  informasi  atau referensi  yang  ditemukan  berdasarkan  kesesuaian  pokok  bahasan  dan  kualitas informasi. Pada tahap monitoring dilakukan dengan cara berdiskusi dengan pihak-pihak tertentu  serta  mengakses e - resource yang  terdapat  di  internet.  Beberapa  mahasiswa tidak  melakukan monitoring karena  informasi  yang  dimiliki sudah  sesuai  dan  terbaru. Pada  tahap extracting aktivitas  yang  dilakukan  adalah  merangkum  kemudian  dicatat, disalin  atau  dikutip  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  Pada  tahap  verifikasi  mahasiswa melakukan  pengecekan  dan  menilai  keakuratan  informasi  yang  telah  diperoleh.  Pada tahap ending mahasiswa  melakukan  pengecekan  tahap  akhir  atau  evaluasi  terhadap informasi  yang  ditemukan  serta  menyajikan  informasi.  Sumber  informasi  di  internet yang  digunakan  yaitu  koleksi  repositori  seperti  skripsi  dan  tugas  akhir,  jurnal elektronik, dan ebook .
Kendala  penelusuran  informasi  yang  dialami  oleh  mahasiswa  D3  Perpustakaan Universitas Negeri Malang terjadi pada tahap browsing dan differentiating . Kendala pada tahap browsing yaitu  kesulitan  dalam  menemukan  informasi  yang  relevan  dan terbatasnya  aksesibilitas  terhadap institutional  repository dan  jurnal  elektronik  yang dilanggan oleh Perpustakaan  UM, serta terbatasnya  aksesibilitas jurnal elektronik dari website tertentu di internet. Kendala pada tahap differentiating yaitu serta dibutuhkan kecermatan  yang  lebih  ketika  mencari  dan  memilah  informasi  mana  yang  akan digunakan dan sesuai dengan kebutuhan .

## PEMBAHASAN Perilaku Penelusuran Informasi Mahasiswa D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang dalam Menulis Tugas Akhir
Pada bagian ini akan dipaparkan hasil wawancara dengan responden dalam hal ini  mahasiswa  Prodi  D3  perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  angkatan  2017  saat menelusur  informasi  yang  dibutuhkan  dalam  penyusunan  tugas  akhir  dengan menggunakan  internet.  Perilaku  penelusuran  informasi  Mahasiswa  D3  Perpustakaan Universitas  Negeri  Malang  berdasarkan  model  Ellis  yang  dikembangkan  bersama  Hall dan  Cox  yang  terdiri  dari  delapan  tahapan  yang  meliputi starting (memulai), chaining (menghubungkan), browsing (menelusur), differentiating (memilah), monitoring (memantau), extracting (merangkum), verifying (verifikasi), dan ending (penyelesaian). Pembatasan ruang lingkup sumber informasi yang dikaji merupakan sumber informasi elektronik yang terdapat di internet dan repository elektronik.
a. Starting
Sebelum  menulis  tugas  akhir,  maka  mahasiswa  akan  memulai  dengan menganalisis permasalahan yang dapat dijadikan sebagai topik kajian dalam penulisan tugas  akhir  serta  menentukan  subjek  informasi  yang  dibutuhkan  untuk  memulai penelusuran. Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, Mahasiswa Prodi D3 Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  memulai  penelusuran  informasi  dengan menganalisis dan merumuskan permasalahan yang akan dikaji, kegiatan yang dilakukan
oleh  responden  pada  tahap  perumusan  masalah  meliputi  melakukan  observasi  pada lokasi PKL dan lingkungan sekitar, membaca literatur yang terdapat di internet dengan mengakses  koleksi  repository,  berdiskusi  dengan  teman,  dosen  pembimbing  atau pustakawan, serta menentukan keyword atau subjek untuk menelusur informasi. Setelah merumuskan  dan  mendapatkan  gambaran  tentang  topik  permasalahan,  maka dilanjutkan dengan menentukan judul yang sesuai dengan topik permasalahan tersebut. b. Chaining
Setelah  mahasiswa  menentukan  topik  atau  judul  penelitian  maka  kegiatan  selanjutnya adalah  mencari  referensi  atau  bacaan  yang  berkaitan dengan  topik  atau judul  penelitian  serta referensi  yang  memuat  teori-teori  yang  akan  digunakan.  Berdasarkan  kajian  yang  telah dilakukan,  mayoritas  responden  menggunakan  daftar  pustaka  yang  terdapat pada sumber informasi elektronik (e-journal, skripsi, tesis, disertasi) untuk menghubungkan mereka dengan referensi lain berdasarkan topik yang sama dan saling berhubungan. Cara lain yang digunakan pada  tahap chaining adalah  dengan  menelusur  informasi  berdasarkan  subjek  atau  kata  kunci yang  sudah  ditentukan  sebelumnya  untuk  menghubungkan  mereka  dengan  rujukan  lain  yang sejenis  (memiliki  tema  yang  sama),  serta  menelusur  informasi  berdasarkan  nama  pengarang yang telah diketahui sebelumnya.

## c. Browsing
Pada  tahap  ini  mahasiswa  D3  Perpustakaan  melakukan  penelusuran  berlanjut dengan  mengakses  berbagai  sumber  informasi  yang  telah  diperoleh  pada  tahap chaining . Responden melakukan browsing dengan mengetikkan kata kunci yang sudah ditentukan  pada  kolom  pencarian  di search  engine atau  menyalin  alamat website dari literatur  yang  ditemukan  pada  daftar  pustaka  rujukan  awal  yang  digunakan. Berdasarkan  wawancara  yang  telah  dilakukan,  pada  tahap browsing responden memanfaatkan koleksi repository berupa skripsi, tesis,  disertasi, dan jurnal  elektronik untuk menelusur informasi. Setelah mendapatkan literatur yang sesuai, responden akan menelusur  informasi  yang  dibutuhkan  dengan  membaca  daftar  isi,  abstrak  atau kesimpulan,  dan  membaca  keseluruhan  atau  poin-poin  tertentu  yang  dianggap berpotensi  memiliki  informasi  yang  dibutuhkan.  Langkah  tersebut  dilakukan  untuk mencari  dan  mengetahui  apakah  informasi  yang  dibutuhkan  terdapat  pada  literatur yang dipilih tersebut dan sesuai dengan kebutuhan.
d. Differentiating
Pada  tahap  ini  dilakukan  pemilihan  referensi  berdasarkan  nilai  dan  kualitas  informasi dari  perspektif  responden  sendiri.  Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  dilakukan,  pada tahap memilih responden memiliki prioritas dalam hal kesesuaian pokok bahasan dan kualitas informasi. Untuk mengecek kualitas informasi responden akan memperhatikan pertama, alamat website ,  mayoritas  responden  akan  memilih  informasi  yang  berasal  dari website resmi  suatu universitas  atau  perpustakaan  dengan domain  .ac.id,  .edu, dan  sejenisnya.  Responden berpendapat  jika  informasi  yang  diperoleh  dari website tersebut  dapat  dipercaya  dan dipertanggungjawabkan  kebenarannya.  Kedua,  kemutakhiran  sumber  informasi,  mayoritas responden memilih informasi dengan tahun terbit maksimal 5-10 tahun terakhir. Ketiga, daftar pustaka. Jurnal atau koleksi repository harus memiliki daftar pustaka yang sesuai dengan topik yang  ditulis,  jumlah  daftar  pustaka  yang  digunakan  harus  banyak dan dari  sumber yang  jelas. Keempat,  latar  belakang  penulis  atau  pengarang  (penerbit),  dalam  hal  ini  responden  akan memeriksa latar belakang pendidikan dan pekerjaan dari penulis untuk mengetahui kredibilitas dari informasi tersebut.
e. Monitoring
Aktivitas monitoring dilakukan  untuk  memantau  dan  mendapatkan  perkembangan informasi  terbaru  terkait  topik  tugas  akhir.  Berdasarkan  wawancara  yang  telah  dilakukan, responden melakukan monitoring dengan mengakses dan membaca koleksi e-repository berupa e-journal,  skripsi  ataupun  tugas  akhir  dari  universitas  lain,  sumber  ini  dipilih  karena  memuat
informasi terbaru yang sesuai dengan topik penelitian, serta responden mendapatkan perspektif yang  beragam  dari  penelitian-penelitian  tersebut.  Responden  juga  melakukan monitoring dengan  berdiskusi  dengan  teman  sejawat,  dosen,  dan  pustakawan  untuk  mendapatkan tambahan  berupa  masukan  dan  saran  mengenai  perkembangan  informasi  yang  lebih  akurat terkait topik yang dikaji.
f. Extracting
Pada tahap ini aktivitas yang dilakukan responden untuk merangkum informasi dari e- repository  adalah  membaca  abstrak,  membaca  isi  secara  keseluruhan,  membaca  sekilas  atau scanning ,  membaca  poin-poin  tertentu  yang  dianggap  relevan,  atau  membaca  kesimpulan. Setelah menemukan informasi yang sesuai maka responden akan mengambil informasi tersebut dengan  cara  mencatat,  menggandakan,  dan  mengutip.  Aktivitas extracting setiap  responden berbeda-beda  hal  ini  dipengaruhi  oleh  sumber  informasi  yang  digunakan  serta  pemahaman terhadap usaha yang dikeluarkan dengan imbalan yang akan diperoleh jika merangkum dengan suatu  cara  tertentu.  Seluruh  responden  melakukan  tahap extracting berdasarkan  pemahaman yang mereka miliki sebelumnya yang dianggap merupakan cara atau langkah yang paling efektif untuk mendapatkan informasi yang paling relevan.
g. Verifying
Pada  tahap  ini  responden  mengurangi  ketidakpastian  dari  informasi  yang  ditemukan dengan  mengecek  keakuratan  informasi.  Untuk  mengecek  keakuratan  informasi  dilakukan dengan  membaca  informasi  secara  berulang-ulang  agar  informasi  yang  didapat  sesuai  dengan kebutuhan, membandingkan sumber informasi yang ditemukan dengan sumber informasi lain, serta  mengecek  keakuratan  identitas  sumber  informasi  berdasarkan  kriteria  yang  digunakan pada  tahap differentiating .  Aktivitas  tersebut  dilakukan  untuk  meminimalisir  kesalahan informasi  dan  tulisan.  Responden  juga  melakukan  verifikasi  dari  informasi  yang  telah didapatkan  dengan  pihak-pihak  tertentu  seperti  dosen  dan  pustakawan  dimana  responden melakukan PKL. Hal tersebut dilakukan untuk mengecek apakah informasi yang digunakan oleh responden  sudah  benar  dan  sesuai  dengan  fakta.  Verifikasi  dengan  pihak-pihak  tersebut dilakukan dengan cara berdiskusi atau melakukan wawancara.
h. Ending Ending merupakan  tahap  akhir  penelusuran,  pada  tahap  ini  aktivitas  yang  dilakukan adalah  mengevaluasi  dan  menyajikan  informasi  sesuai  dengan  tujuannya.  Berdasarkan  hasil wawancara yang dilakukan, responden melakukan evaluasi dengan mengecek penulisan apakah terdapat  kata  yang  salah  ketik,  informasi  yang  kurang  lengkap,  format  penulisan  dan margin . Responden  juga  melakukan  pengecekan  secara  keseluruhan  dengan  membaca  berulang-ulang atau membaca sekilas. Pada tahap ini waktu yang dibutuhkan oleh responden untuk menyajikan informasi berbeda-beda, hal ini dapat dilihat dari intensitas konsultasi yang dilakukan dengan dosen pembimbing dengan mengirimkan hasil tulisan tugas akhir.

## Kendala  yang  Dialami  oleh  Mahasiswa  D3  Perpustakaan  Universitas  Negeri Malang dalam Menelusur Informasi untuk Penulisan Tugas Akhir
Dalam  proses  penelusuran  informasi  untuk  penulisan  tugas  akhir,  mahasiswa  D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang mengalami beberapa kendala pada tahap browsing dan differentiating . Kendala yang dialami pada tahap browsing adalah kesulitan dalam menemukan informasi  yang  relevan  serta  terbatasnya  akses  terhadap  koleksi  repository  elektronik Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  (UM)  di  luar  jaringan  perpustakaan  serta  kesulitan dalam mengakses jurnal elektronik pada website tertentu di internet. Kendala lain yang dialami oleh mahasiswa terjadi pada tahap differentiating yaitu dibutuhkan kecermatan atau ketelitian yang lebih ketika memilah informasi yang ditemukan di internet, hal ini akan berdampak pada waktu dan usaha yang dikerahkan pada aktivitas pemilahan tersebut. Responden membutuhkan waktu yang relatif lama untuk memilah informasi mana yang sesuai dengan kebutuhan, hal ini dikarenakan  banyaknya  informasi  yang  ditemukan  ketika  menelusur  di  internet,  sehingga mereka akan merasa jenuh dan berdampak pada tidak optimalnya penelusuran yang dilakukan.
Pemecahan  Masalah  terhadap  Kendala  yang  Dialami  oleh  Mahasiswa  D3 Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  dalam  Menelusur  Informasi  untuk Penulisan Tugas Akhir

## a. Pemecahan Masalah terhadap Kendala pada Tahap Browsing
Pemecahan  masalah  terhadap  kendala  dalam  menemukan  informasi  yang relevan untuk mengatasi kendala tersebut dapat dilakukan dengan mengoptimalkan strategi  penelusuran  informasi  untuk mendapatkan  informasi  yang  relevan  secara efektif  dan  efisien  dengan  melakukan  penggalian  kata  kunci  yang  sesuai  dengan konteks  dari  subjek  informasi  yang  diinginkan.  Penggalian  kata  kunci  dapat dilakukan  dengan  membaca  kamus,  ensiklopedia,  tesaurus,  membaca  buku, memperhatikan  sinonim,  singkatan,  perubahan  kata  dasar,  istilah  ilmiah,  atau bertanya kepada pakar.
b. Pemecahan masalah terhadap kendala keterbatasan aksesibilitas koleksi repository Mahasiswa  D3  Perpustakaan  dapat  mengakses institutional  repository Universitas  Negeri  Malang  melalui website mulok.um.ac.id  dengan  jaringan  LAN menggunakan  komputer  yang  terdapat  pada  ruang  referensi  di  lantai  dua Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang  (UM).  Untuk  mengatasi  kendala terbatasnya  akses  jurnal  elektronik  di  Perpustakaan  UM  pada  jaringan  diluar perpustakaan  serta  terbatasnya  akses  terhadap  jurnal  elektronik  tertentu  di internet, mahasiswa D3 Perpustakaan dapat memanfaatkan platform Garuda (Garba Rujukan  Digital),  untuk  menelusuri  dan  menemukan  publikasi  ilmiah  seperti jurnal/konferensi  dan  artikel  ilmiah  yang  telah  terindeks  di  Sinta,  Simlitabmas, Arjuna,  PDDIKTI,  Risbang, Scopus ,  dan  Rama.  Jurnal  atau  artikel  ilmiah  yang terdapat  pada  Portal  Garuda  dapat  diakses  dan  diunduh  secara full  text dan  tidak berbayar (gratis). Portal Garuda yang dapat diakses melalui garuda.ristekbrin.go.id. Selain  Garuda  (Garba  Rujukan  Digital),  mahasiswa  D3  Perpustakaan  dapat memanfaatkan DOAJ ( Directory of Open Access Journals ) untuk mengakses jurnal dan artikel ilmiah secara gratis. DOAJ merupakan direktori online yang mengindeks dan menyediakan  akses  terhadap  jurnal  yang  berkualitas ,  open  access ,  dan peer- reviewed. DOAJ  mengindeks  12.000 database jurnal  dengan  akses  terbuka  yang mencakup bidang sains, teknologi, kedokteran, ilmu sosial, dan humaniora. platform DOAJ  yang  dapat  diakses  melalui  laman  doaj.org.  Untuk  mendapatkan  referensi khusus  di  bidang  perpustakaan,  informasi,  dan  kearsipan  mahasiswa  D3 Perpustakaan dapat mengakses jurnal dari beberapa universitas di Indonesia yang menyediakan akses terbuka dan tidak berbayar.
c. Pemecahan Masalah terhadap Kendala pada Tahap Differentiating Untuk memaksimalkan hasil penelusuran dan menghemat waktu dan tenaga dalam  memilah  informasi  yang  ditemukan  mahasiswa  D3  Perpustakaan  dapat menggunakan  fasilitas  yang  disediakan  oleh search  engine seperti  fitur advanced search ,  operator Boolean  logic (AND,  OR,  NOT),  serta  fitur  “ find ”  (Ctrl  +  F) untuk menemukan kata atau kalimat dengan cepat pada sebuah dokumen atau artikel di website internet.  Dengan  memaksimalkan  penggunaan  strategi  penelusuran informasi  di  internet  akan  memudahkan  mahasiswa  D3  Perpustakaan  Universitas Negeri  malang  untuk  menemukan  informasi  yang  relevan  dan  berkualitas  secara efektif dan efisien..

## PENUTUP Simpulan
Perilaku penelusuran informasi mahasiswa D3 Perpustakaan Universitas Negeri Malang angkatan 2017 dalam menulis tugas akhir berdasarkan pendekatan Ellis model. Pada  tahap starting mahasiswa  menentukan  topik  yang  akan  diteliti  untuk  memulai penelusuran.  Tahap chaining dilakukan  dengan  menghubungkan  berbagai  bentuk rujukan  untuk  menemukan  informasi  atau  referensi  yang  dibutuhkan.  Pada  tahap browsing mahasiswa mengakses berbagai sumber informasi yang telah diperoleh pada tahap chaining. Pada tahap differentiating mahasiswa memilah informasi atau referensi yang  ditemukan  berdasarkan  kesesuaian  pokok  bahasan  dan  kualitas  informasi.  Pada tahap monitoring dilakukan dengan cara berdiskusi dengan pihak-pihak tertentu serta mengakses e - resource yang terdapat di internet. Beberapa mahasiswa tidak melakukan monitoring karena  informasi  yang  dimiliki  sudah  sesuai  dan  terbaru.  Pada  tahap extracting aktivitas  yang  dilakukan  adalah  merangkum  kemudian  dicatat,  disalin  atau dikutip  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  Pada  tahap  verifikasi  mahasiswa  melakukan pengecekan dan menilai keakuratan informasi yang telah diperoleh. Pada tahap ending mahasiswa  melakukan  pengecekan  tahap  akhir  atau  evaluasi  terhadap  informasi  yang ditemukan serta menyajikan informasi.
Kendala penelusuran informasi yang dialami pada tahap browsing yaitu kesulitan dalam  menemukan  informasi  yang  relevan  dan  terbatasnya  aksesibilitas  terhadap institutional  repository dan  jurnal  elektronik  yang  dilanggan  oleh  Perpustakaan  UM, serta  terbatasnya  aksesibilitas  jurnal  elektronik  dari website tertentu  di  internet. Kendala pada tahap differentiating yaitu serta dibutuhkan kecermatan yang lebih ketika mencari  dan  memilah  informasi  mana  yang  akan  digunakan  dan  sesuai  dengan kebutuhan . Untuk  mengatasi  kendala  tahap browsing diharapkan  mahasiswa mengoptimalkan  penggunaan  kata  kunci  atau keyword serta  memanfaatkan  komputer dan jaringan yang disediakan Perpustakaan UM untuk mengakses koleksi repository dan jurnal  elektronik  serta  memanfaatkan platform Garuda,  DOAJ  dan  jurnal  di  bidang perpustakaan & informasi dengan akses terbuka. Untuk mengatasi kendala pada tahap differentiating mahasiswa  dapat  memanfaatkan  fasilitas-fasilitas  penelusuran  yang terdapat pada search engine.
Saran
Beberapa saran yang penulis ajukan sebagai bahan pertimbangan dan masukan terhadap  kendala  yang  dialami  pada  saat  menelusur  informasi  adalah  tingginya kebutuhan informasi elektronik dikalangan mahasiswa tingkat akhir perlu mendapatkan perhatian  khusus  dari  pihak  institusi  untuk  melakukan  sosialisasi  mengenai  strategi penelusuran  informasi  elektronik  di  internet  secara  efektif  dan  efisien,  serta  perlunya mahasiswa D3 Perpustakaan mengembangkan kemampuan untuk menelusur informasi secara mandiri agar lebih selektif dalam menggunakan informasi yang ditemukan.

## DAFTAR RUJUKAN
Anita, A. (2019). Perilaku Pencarian Informasi Melalui Internet dalam Menyusun Tesis (Studi  Kasus  Mahasiswa  Pascasarjana  Konsentrasi  Ilmu  Perpustakaan  dan Informasi,  Universitas  Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga,  Yogyakarta)  [Universitas Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga].  http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/36757 (Skripsi)
Bakhtiyar.  (2018).  Pola  Perilaku  Mahasiswa  dalam  Melakukan  Penelusuran  Informasi dengan  Memanfaatkan  Media  Online  sebagai  Sumber  Informasi  untuk
Penyelesaian Tugas Akademik. Prosiding Seminar Nasional Literasi Digital: Dari Pustakawan Untuk Merawat Kebhinekaan, 215 – 226. https://www.researchgate.net/publication/339498745_POLA_PERILAKU_MAHA SISWA_DALAM_MELAKUKAN_PENELUSURAN_INFORMASI_DENGAN_MEMANFA ATKAN_MEDIA_ONLINE_SEBAGAI_SUMBER_INFORMASI_UNTUK_PENYELESAIA N_TUGAS_AKADEMIK (Artikel Jurnal)
Ernaningsih,  D.  N.  (2017).  Kebijakan  Akses  Institutional  Repository:  Studi  Kasus  di Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang.  Perpustakaan  Universitas  Airlangga, 3(1), 25 – 37. (Artikel Jurnal)
Herlina. (2015). Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Program Doktoral Universitas Islam Negeri Raden Fatah dalam Penyusunan Disertasi. Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, 14(2), 186 – 219 (Disertasi)
Indah,  C.  N.  (2012).  Perilaku  Penemuan  Informasi  Mahasiswa  Baru  (Studi  Deskriptif Tentang  Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Baru  dalam  Menunjang Kebutuhan Informasi
Akademis).
Universitas
Airlangga.
http://journal.unair.ac.id/download-fullpapers-ln5e68751e23full.pdf (Artikel Jurnal) Meho, L. I., & Tibbo, H. R. (2002). Modeling the Information-Seeking Behavior of Social Scientists: Ellis’s Study Revisited. Wiley Periodicals, Inc., 54(6), 570 – 587. (Artikel Jurnal)
Peraturan  Rektor  Universitas  Negeri Malang  Nomor  21  Tahun  2018  tentang  Penilaian dan Proses Hasil Belajar Mahasiswa Universitas Negeri Malang, Pub. L. No. Nomor 21  Tahun  2018  (2018). http://buk.um.ac.id/wp-content/uploads/2018/04/PER-NO-21- TAHUN-2018-PENILAIAN-DAN-PROSES-HASIL-BELAJAR-MAHASISWA- UNIVERSITAS-NEGERI-MALANG_reduce.pdf (Peraturan)
Pratiwi  K.,  F.  (2012).  Pengaruh  Struktur  Organisasi  terhadap  Sistem  Informasi Akuntansi dan Implikasinya pada Kualitas Informasi (Survey Pada Kpp di Kanwil
Jawa Barat 1) [Universitas Komputer Indonesia]. https://elib.unikom.ac.id/download.php?id=219181 (Skripsi)
Purwono. (2008). Strategi Penelusuran Informasi melalui Internet.  Seminar Himpunan Mahasiswa  Jurusan  Ilmu  Perpustakaan  Fakultas  Adab  Dan  Humaniora Universitas Islam Negeri Jakarta, 1 – 13. http://eprints.rclis.org/12193/1/Strategi_Penelusuran_melalui_Internet.pdf (Artikel Jurnal)
Rakha’dinazzah,  A.  (2018). Perilaku  Penemuan  Informasi  di  Kalangan  Dosen  Bahasa Jawa
[Universitas
Airlangga].
http://repository.unair.ac.id/74755/3/JURNAL_Fis.IIP.35%2018%20Din%20p.pdf (Skripsi)
Robson,  A.,  Robinson,  L.  (2013).  Building  on  models  of  information  behaviour:  linking information seeking and communication. City, University of London Institutional Repository, 69(2), 169-193. (Artikel Jurnal)
Rohmah,  Siti  N.  (2014).  Perilaku  Pencarian  Informasi  Melalui  Internet  oleh  Jurnalis Lembaga  Pers  Mahasiswa  (Lpm)  "Dimensi"  Di  Politeknik  Negeri  Semarang [Universitas
Diponegoro].
https://fib.undip.ac.id/digilib/home/fib.undip.ac.id/files/e_book/FULL%20TEXT.pdf (Skripsi) Royan,  Nisa  Emirina.  (2014).  Pola  Perilaku  Penemuan  Informasi  (Information  Seeking Behaviour)  di  Kalangan  Mahasiswa  Skripsi  (Studi  Deskriptif  Tentang  Perilaku Penemuan  Informasi  Mahasiswa  FIP  Jurusan  KSDP  Program  Studi  Pendidikan Luar  Biasa  Universitas  Negeri  Malang  dalam  Penulisan  Skripsi).  Universitas Airlangga, 3(2), 369 – 385. (Artikel Jurnal)
Rozinah, S. (2012). Perilaku Mahasiswa dalam Penulisan Skripsi (Studi Kasus di Sekolah Tinggi Agama Islam Nahdlatul Ulama (STAINU) Jakarta) [Universitas Indonesia].
http://lontar.ui.ac.id/file?file=digital/20314244-T30901-Perilaku%20pencarian.pdf (Skripsi) Saepudin,  E.  (2009,  January  10).  Perilaku  Pencarian  Dalam  Memenuhi  Kebutuhan
Informasi . Encangsaepudin’s
Blog.
https://encangsaepudin.wordpress.com/2009/01/10/prilaku-pencarian-dalam-memenuhi- kebutuhan-informasi-bagian-2/ (Artikel Website)
Savitri,  S.  (2016).  Peranan  Internet  Sebagai  Sumber  Informasi  [Government  Website].
Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Jakarta.
http://jakarta.litbang.pertanian.go.id/ind/artikel%20bptp/peranan%20internet%20sebagai%20s umber%20informasi#:~:text=Internet%20disebut%20sebagai%20pusat%20informasi,informas i%20lainnya%20(Raudlatul%20Munawarah) . (Artikel Website)
Savolainen,  R.  (2016).  Approaching  the  affective  barriers  to  information  seeking:  The viewpoint  of  appraisal  theory.  Proceedings  of  ISIC:  The  Information  Behaviour Conference, 21. http://informationr.net/ir/21-4/isic/isic1603.html (Prosiding)
Solehat,  D.  S.,  Rusmono,  D.,  &  Rullyana,  G.  (2016).  Information  Seeking  Behaviour Student  in  Foreign  Language  Education  Student  in  Indonesia  University  of Education = Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Pendidikan Bahasa Asing di Universitas Pendidikan Indonesia. 6(1), 51 – 67. (Artikel Jurnal)
Sulistyo,  B.  (1991).  Pengantar  Ilmu  Perpustakaan.  Jakarta  :  Gramedia  Pustaka  Utama (Buku)
Sumartono, K. (2015). Pola Perilaku Penemuan Informasi Mengenai Politik Kampus di Kalangan Anggota Organisasi Mahasiswa Ekstra Kampus di Universitas Airlangga [Universitas
Airlangga].
http://www.journal.unair.ac.id/filerPDF/ln3c8c6c1c37full.pdf (Skripsi)
Syawqi, A. (2017). Perilaku Pencarian Informasi Guru Besar UIN Antasari Banjarmasin.
TIK ILMEU : Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , 1, 19. https://doi.org/10.29240/tik.v1i1.207 (Artikel Jurnal)
Vlora,  R.  K.  (2017).  Pengaruh  Kebutuhan  Informasi  Terhadap  Perilaku  Pencarian Informasi  Mahasiswa  di  Perpustakaan  universitas  Sarjanawiyata  Tamansiswa Yogyakarta [UIN Sunan Kalijaga
Yogyakarta]. http://digilib.uin- suka.ac.id/29356/1/1520010041_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf (Skripsi)
Wiyarsih. (2015). Pemanfaatan Koleksi Repository Perpustakaan Fakultas MIPA    UGM Menggunakan EPrints. Universitas Gajah Mada, 11(2), 50 – 61. (Artikel Jurnal)