Journal of Global Business and Management Review
e-ISSN: 2685-3426 https://journal.uib.ac.id/index.php/jgbmr/

## PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP PURCHASE INTENTION PENGGUNA MARKETPLACE WEDDINGKU DI INDONESIA
Muhammad Imaaduddin 1 , Marcellia Susan 2 , Ratih Tresnati 3
1, Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Miftahul Ulum Tanjungpinang, Indonesia
2 Universitas Kristen Maranatha, Indonesia
3 Universitas Islam Bandung, Indonesia Article’s Information ABSTRACT DOI: 10.37253/jgbmr.v4i2.7205
e-ISSN: 2685-3426
EDITORIAL HISTORY: SUBMISSION: 24 October 2022 ACCEPTED: 25 December 2022
CORRESPONDENCE* : m.imaaduddin@staimutanjungpinan g.ac.id

## AUTHOR’S ADDRESS:
STAI Miftahul Ulum Tanjungpinang, Jl.  Kepodang  IV  Km.  11,  Kel.  Batu
IX, Tanjungpinang
Timur,
Tanjungpinang, 29123
This study aims to determine how Brand Image and Brand Association influence  Purchase  Intention.  The  method  of  research  employed  is quantitative  research.  As  a  sampling  strategy  for  this  study,  a  target sample  of  300  individuals  was  chosen.  The  subjects  of  this  study  are
Indonesian  Weddingku  Marketplace  users.  In  this  study,  multiple regression  analysis  is  employed  as  an  analytical  method.  Analysis  of the  data  indicates  that  Brand  Image  and  Brand  Association  have  a substantial  impact  on  Purchase  Intention.  This  research  provides positive  information  to  Marketplace  Weddingku  and  other  companies seeking  information  on  the  influence  of  Brand  Image  and  Brand Association variables on Purchase Intention, as well as recommendations  for  company  leaders  in  the  formulation  of  future policies based on the research's conclusions and suggestions.
Keywords: Brand Image , Brand Association , Purchase Intention

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  Brand  Image dan  Brand  Association  mempengaruhi  Purchase  Intention.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif.  Sebagai strategi  pengambilan  sampel  untuk  penelitian  ini,  sampel  target sebanyak  300  individu  dipilih.  Subyek  penelitian  ini  adalah  pengguna Marketplace  Weddingku  Indonesia.  Dalam  penelitian  ini,  analisis regresi  berganda  digunakan  sebagai  metode  analisis.  Analisis  data menunjukkan  bahwa Brand  Image dan Brand  Association memiliki dampak  yang  cukup  besar  terhadap  Niat  Membeli.  Penelitian  ini memberikan  informasi  positif  kepada  Marketplace  Weddingku  dan perusahaan  lain  yang  mencari  informasi  tentang  pengaruh  variabel Brand  Image  dan  Brand  Association  terhadap  Purchase  Intention, serta  rekomendasi  bagi  pimpinan  perusahaan  dalam  perumusan kebijakan ke depan berdasarkan kesimpulan dan saran penelitian.
Kata Kunci: Brand Image, Brand Association, Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Industri  jasa  manajemen wedding di Indonesia sedang booming dan berkembang dari tahun ke tahun. Perusahaan-perusahaan startup mulai menyediakan
berbagai layanan pernikahan  berupa Wedding  Marketplace yang  ditawarkan  kepada  konsumen, layanan yang ditawarkan berupa perencanaan keuangan pernikahan, pemberian  informasi  vendor  terbaik  dan penyediaan  undangan  pernikahan  baik fisik  maupun online ,  hingga  media informasi
khusus pernikahan (Sindonews.com, 2015). Saat ini terdapat empat wedding  marketplace di  Indonesia yang  telah  berkembang  dibandingkan dengan wedding  marketplace lainnya yakni Weddingku, Bridestory, The BrideDept  dan  The  Wedding  Id,  dimana terdapat  ribuan wedding  vendor yang sudah  bergabung  dalam  sebuah platform yang  dijadikan  sebagai  penghubung secara  online  antara wedding  vendor dan calon pengantin.
Weddingku sebagai wedding marketplace pertama  yang  berbasis teknologi  memanfaatkan website sebagai tempat  dimana  konsumen  akan  bertemu dengan vendor yang menyediakan layanan.  Dalam  menjalankan  usahanya, bisnis yang menggunakan website memiliki  cara  yang  berbeda  untuk mengakuisisi pengguna ataupun pengguna yang berbayar, untuk menciptakan leads bagi bisnisnya, marketplace Weddingku  menggunakan sosial  media, email dan website untuk mengembangkan dan mendapatkan
banyak leads (Nurfitriani et al., 2018) .
Tabel  1 Brand  Image  Rating Dan Persaingan Marketplace  Wedding Di Indonesia Wedding Marketplace Ranking di Indonesia Bridestory 3.921 Weddingku 5.680 The Bride Dept 8.230 The Wedding Id 38.520
Sumber : Similarweb.com
Posisi country rank wedding marketplace Indonesia menunjukkan bahwa  marketplace  Weddingku  berada dibawah pesaingnya yaitu Bridestory, hal tersebut mengindikasikan bahwa masyarakat  lebih  memiliki  aspek brand image yang lebih kuat mengenai wedding marketplace terhadap  merek  Bridestory dibandingkan Weddingku
yang merupakan pemain pertama dalam industri wedding marketplace di Indonesia.
Weddingku  memfasilitasi  konsumen untuk  bertemu  dengan vendor pilihannya baik untuk yang berbayar maupun gratis, dimana  vendor  yang  tersedia  di Website Weddingku  terdapat  sejumlah  15.000 vendor,  namun  jumlah  tersebut  masih lebih  sedikit  dibandingkan    dengan jumlah  vendor  yang  disediakan  oleh kompetitornya.
Weddingku memiliki jumlah pengguna aplikasi yang lebih sedikit, dan juga memiliki leads website yang rendah, meskipun  jumlah  pengikut  pada social media yang  lebih  banyak  dan  lebih  dulu berbisnis  diindustri  ini.  Hal  penting  bagi brand agar  mampu  untuk  selalu  diingat oleh  konsumen  dan  dapat  meningkatkan Purchase Intention yang dilakukan konsumen,  Ditengah  persaingan  industri wedding, Weddingku harus meningkatkan  usaha  lebih  banyak  dalam menyusun  strategi  pemasaran  yang  tepat seperti  menjalankan  promosi  interaktif untuk meningkatkan kesadaran konsumen akan  merek  agar  dapat  menghasilkan purchase  intention yang  baik  dari konsumen (Kotler, P., Keller, 2012).
Tabel 2 Tanggapan Pengguna Terhadap Brand Association Pada Marketplace Weddingku Di Indonesia No Pernyataan Ya Tidak F % F % 1 Weddingku adalah Marketplace Wedding 1 13 4 43,3 1 17 5 56,7
pertama dan paling terintegrasi media layanannya se Indonesia 2 Weddingku dikenal  sebagai tempat komunitas
Wedding
terbesar di Indonesia 1 10 3 33,3 2 20 6 66,7 3 Saya  yang  saat ini memiliki usia ideal menikah mencari informasi
pernikahan di Weddingku 1 11 3 36,7 1 19 6 63,3 4 Weddingku
banyak digunakan  bagi pengguna  yang
ingin mudah dan nyaman dalam merencakan pernikahan
2 5 1 16,7 2 25 8
83,3
5 Weddingku
adalah Marketplace
Wedding pertama dan paling terintegrasi media layanannya se Indonesia 1 16 5 53,3 1 14 4 46,7 6
Weddingku dikenal  sebagai tempat komunitas Wedding terbesar di Indonesia 1 12 4 40 1
18 6 60 Rata-Rata Total 37,22 62,78 Sumber : Hasil Olah Data Pra Penelitian Berdasarkan tabel diatas
menunjukkan  bahwa  sebagian  besar responden  yang  mengetahui  mengenai Brand weddingku merespon secara negatif.
Perusahaan  harus  mempersiapkan strategi  pemasaran  dan  komunikasi  yang efektif  untuk  memenangkan  persaingan dengan  cara  membangun  sebuah brand yang  mudah  diingat  dan  memberi pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen  (Yulianti  &  Tung,  2013). Brand  association dijadikan  pilihan diantara  konsumen  yang  sedang  memilih produk yang mereka inginkan, konsumen yang  sadar  dan  mengetahui  suatu brand
cenderung  memilih  menggunkaan  dan membeli  produk  yang  mereka  ketahui bahkan  meskipun brand yang  diketahui tidak  memiliki  kualitas  yang  cukup  baik dibandingkan  brand  lainnya  (Firmanto  et al.,  2021). Brand  image dari  sebuah produk  akan  meningkatkan  niat  seorang konsumen  untuk  menggunakan  atau membeli produk yang ditawarkan (Aghekyan-Simonian et al., 2012).
Berbagai  penelitian  tentang Purchase Intention telah dilakukan. Namun analisis terkait  penelitian  sejenis  lebih  sering dilakukan di perusahaan yang menawarkan  barang  bukan  jasa  seperti Marketplace Weddingku. Kebaruan yang diangkat dari penelitian ini adalah adanya perbedaan pada variabel yang di gunakan dan objek penelitian marketplace wedding di  Indonesia  ini  belum  pernah diteliti sebelumnya dengan menggunakan variabel  dan  metode  yang  digunakan  di penelitian ini. Berdasarkan dari fenomena penelitian,  tujuan  penelitian  ini  adalah untuk  mengalisis  gambaran  variabel Brand  Image (X1), Brand  Association (X2)  dan Purchase  Intention (Y)  serta untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Brand Association terhadap Purchase Intention secara parsial maupun secara simultan.
Brand  Image merupakan  suatu  hal yang  dimiliki  konsumen  berupa  asosiasi, sekumpulan ide, opini dan persepsi, akan kepercayaan terhadap suatu merek tertentu, yang diciptakan oleh perusahaan sebagai upaya
pernyataan sesungguhnya/sebuah  janji  dari  sebuah merek,  agar  konsumen  memiliki  intensi untuk  membeli  (Kotler  &  Keller,  2012) dan (Fianto et al., 2014).
Menurut  (Durianto,  dkk  2004) Brand Association berkaitan  dengan  gagasan, pemikiran,  ingatan  individu  mengenai sebuah  merek  dan  mengenai  nilai  dasar dari asosiasi  sebuah merek yang menjadi pijakan  dalam  keputusan  pembelian  dan loyalitas suatu merek.
Purchase Intention merupakan
keadaan  dimana  konsumen  membuat keputusan  pembelian  untuk  produk  atau jasa  berdasarkan  kebutuhan  dan  persepsi mereka terhadap suatu produk (Madahi & Sukati, 2012) dan (Chang & Wu, 2016).
Berdasarkan  uraian  latar  belakang yang  telah  dijelaskan,  peneliti  tertarik untuk melakukan penelitian untuk memahami  dampak  dari  variabel Brand Image dan  variabel Brand  Association terhadap Purchase  Intention pengguna Marketplace Weddingku di Indonesia.

## MODEL PENELITIAN
Gambar 1
Model Penelitian

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian ini adalah purposive  random sampling,  dengan karakteristik pengguna
website Weddingku  yang  belum  pernah  membeli jasa pernikahan saya, tetapi berniat untuk membelinya. Ada sebanyak 300
responden dalam penelitian ini.
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian Explanatory Survei  berjenis verifikatif.  Teknik  pengumpulan  data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  metode  kuesioner.  Respondennya adalah pengguna yang telah
menggunakan website Weddingku  untuk melihat informasi pernikahan dan pengguna  yang  belum  membeli  jasa weddingku, mengikuti komunitas Facebook  Weddingku,  baik  yang  sudah pernah  menggunakan  jasa  Weddingku
maupun  yang  hanya  baru  menggunakan informasi yang diberikan oleh Weddingku.
Pengujian  analisis data  menggunakan uji  asumsi  klasik,  suatu  metode  statistik yang  digunakan  dalam  analisis  regresi berganda  untuk  mengevaluasi  masalah asumsi  klasik  pada  model  regresi  linier kuadrat  terkecil  biasa  (OLS)  (Ghozali, Imam  2018).  Dalam  penelitian  ini,  uji asumsi  klasik  meliputi  uji  normalitas,  uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Analisis Regresi Berganda  menggunakan  metode  analisis data  tambahan,  seperti  uji  F,  uji  t,  dan pencarian koefisien korelasi dan koefisien determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Tujuan  dari  uji  normalitas  untuk mengevaluasi apakah data residual terdistribusi secara teratur. Asumsi normalitas  terpenuhi  jika  data  mengikuti distribusi normal. Uji Kolmogrov-
Smirnov digunakan untuk menilai normalitas  data  dalam  penyelidikan  ini, seperti  yang  ditunjukkan  pada  tabel  di bawah ini:
Tabel 3 Hasil Uji Normalitas dengan uji Kolmogorov-Smirnov
Unstandardized Residual Monte  Carlo  Sig.  (2- tailed) 0,230
Nilai  asymp  diperoleh  berdasarkan hasil pengujian. Tingkat signifikansi data yang  disajikan  di  atas  lebih  besar  dari 0,05, menunjukkan bahwa residual terdistribusi  secara  teratur.  Artinya, asumsi normalitas terpenuhi.

## Uji Multikolinearitas
Tujuan  dari  uji  multikolinearitas untuk menetapkan apakah variabel independen  terhubung  atau  tidak.  Model
yang  baik  adalah  model  yang  tidak menunjukkan  gejala  multikolinearitas. Hasil  uji  multikolinearitas  ditampilkan pada tabel di bawah ini :
Tabel 4 . Hasil Uji Multikolinieritas
Variabel Bebas Tolerance VIF Keterangan Brand Image .797 1.254 Tidak terjadi multikolinieritas Brand Association .481 2.078 Tidak terjadi multikolinieritas Hasil uji multikolinearitas
menunjukkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas  karena  setiap  variabel bebas  X  memiliki  nilai  VIF  kurang  dari 10  dengan  toleransi  lebih  besar  dari  0,1 (asumsi terpenuhi).

## Uji Heteroskedastisitas
Tujuan  uji  heteroskedastisitas  untuk mengevaluasi  apakah  pengamatan  model regresi dihubungkan dengan residu pengamatan  tunggal  atau  jenis  dispersi yang  berbeda.  Model  tersebut  valid dengan  atau  tanpa  heteroskedastisitas.
Berikut adalah hasil uji
heretoskedastisitas:
Tabel 6 . Hasil Uji Heteroskedastisitas Model Unstandarized Coefficient Standar dized Coeffici ents t Sig. B Std. Error
Beta Constant
6.295
.737 8.537 .000 Brand Image .744 .035 .547 21.162 .000 Brand Assocation .487 .052 .326 9.320
.000

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel  5 Hasil  Pengujian  Regresi  Linier Berganda
Berdasarkan Tabel  4,  diperoleh hasil pengujian  sebagaiberikut:  Y  =  6.295  + 0,744 X1 + 0,487 X2. Persamaan regresi linier  di  atas  menunjukkan  bahwa koefisien regresi Brand Image dan Brand Association adalah bernilai positif terhadap Purchase  Intention .  Persamaan regresi, yaitu:
1. Koefisien Brand Image (X1) sebesar 0,744. Artinya, semakin tinggi Brand Image maka  semakin  tinggi  pula Purchase Intention.
2. Koefisien Brand  Association (X2) sebesar  0,487.  Artinya,  semakin tinggi Brand  Association maka semakin tinggi pula Purchase Intention.

## Uji Parsial (Uji T)
Hasil pengujian pada Uji T tertuang pada tabel berikut :

## Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien
Determinasi (R2)
Tabel 7. Koefisien Korelasi (R) dan

## Koefisien Determinasi (R2)
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .909 .827 .824 .798
Berdasarkan  data  pada  Tabel  5 diperoleh  hasil  koefisien  korelasi  (R). Artinya  terdapat  hubungan  yang  cukup
Model Unstardized Coefficients t Sig. B Constant 6.295 8.537 .000 Brand Image 0.744 21.162 .000 Brand Association .487 9.320 .000
kuat  antara Brand  Image (X1) ,  Brand Association (X2)  dan Purchase  Intention (Y).  Hasil  ini  menunjukkan  bawah korelasi  antara Brand  Image dan Brand Association terhadap Purchase  Intention
memiliki hubungan yang positif. Persentasi 82,6% menunjukkan
kontribusi  variable Brand  Image dan Brand  Association terhadap Purchase Intention . Sisanya sebesar 17,4%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dipertimbangkan dalam penelitianini.

## PEMBAHASAN
Pengaruh  Brand  Image  Terhadap Purchase Intention
Hasil pengujian penelitian ini mengungkapkan  bahwa  reputasi  Brand Image  berpengaruh  positif  terhadap Purchase Intention pengguna Marketplace Weddingku  Indonesia.  Hal ini  terbukti  dari  pengujian  dimana  nilai signifikansi ditentukan dengan membandingkan  nilai  t-hitung  dengan nilai  t-tabel:  jika  t-hitung  >  t-tabel  dan 0,000 <0,05, maka Brand Image berpengaruh  signifikan  57,4%  terhadap Purchase  Intention . Dalam  industri pernikahan  yang  semakin  kompetitif, diharapkan  para  pengguna  Weddingku Marketplace akan sangat familiar dengan brand Weddingku. Semakin besar keakraban mereka dengan merek Weddingku,  semakin  besar  keinginan mereka  untuk  membeli  produk  dan layanan
Weddingku
dibandingkan perusahaan lain.

## Pengaruh  Brand Association Terhadap Purchase Intention
Hasil pengujian penelitian ini mengungkapkan bahwa Brand Association  berpengaruh  positif  terhadap Purchase Intention Marketplace Weddingku di Indonesia.
Brand Association memiliki  pengaruh  yang cukup besar terhadap Purchase Intention ,
yang  ditunjukkan  dengan  hasil  uji  t- hitung  (9,320)  >  t-tabel  (1,650)  dengan nilai  signifikansi  0,000  <0,05.  Besar kecilnya pengaruh
Brand Association terhadap Purchase  Intention adalah  sebesar  32,6%.  Mengetahui  lebih banyak  tentang  produk  dan  layanan Weddingku dapat meningkatkan kemungkinan  pengguna  akan  membeli dan menggunakan layanan Weddingku.

## SIMPULAN
Berdasarkan analisis dan pembahasan maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa dengan  kategori  kuat Brand  Image dan Brand  Association berpengaruh  secara parsial  dan  positif  terhadap Purchase Intention .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin  baik Brand  Image dan Brand Association suatu  perusahaan,  maka semakin tinggi Purchase Intention pengguna Marketplace Weddingku  di Indonesia.
Penelitian  ini  tidak  terlepas  dari adanya  kekurangan,  saran  dari  peneliti adalah  untuk Marketplace Weddingku agar dapat memaksimalkan teknik pemasaran dan peningkatan layanan yang ditawarkan yang dilakukan agar konsumen selalu mengingat brand secara baik, dan meningkatkan minat pembelian oleh  konsumen  terhadap  jasa  yang ditawarkan.
Penelitian  ini  dilakukan  hanya  pada satu  perusahaan  penyedia  jasa wedding marketplace. Untuk memungkinkan  bagi peneliti  selanjutnya  dapat  menambahkan jumlah perusahaan maupun jumlah variabel  yang  tidak  digunakan  dalam penelitian  ini  seperti Perceived  Value, Brand Loyalty, Brand Awareness .

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penelitian  ini  dapat  diselesaikan dengan dukungan dari berbagai pemangku  kepentingan,  rekan  sejawat, dan  mitra  penulis.  Dari  pihak  Perguruan tinggi, khususnya program studi ekonomi
syariah  yang  sangat  membantu  dalam penulisan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aghekyan-Simonian,  M.,  Forsythe,  S., Suk  Kwon,  W.,  &  Chattaraman,  V. (2012).  The  role  of  product  brand image  and  online  store  image  on perceived  risks  and  online  purchase intentions  for  apparel. Journal  of
Retailing  and  Consumer  Services , 19 (3), 325–331. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2 012.03.006 Chang, Y., & Wu, J. (2016).
Multichannel  integration  quality, online  perceived  value  and  online purchase intention: A perspective of land-based retailers. Internet Research , 25 (5).
Darmadi  Durianto,  Sugiarto,  L.  J.  B.
(2004). Brand  equity  ten:  strategi memimpin  pasar .  Gramedia  Pustaka Utama.
Fianto,  Alif  A.  Y.,  Hadiwidjojo,  D., Aisjah,  S.,  &  Solimun,  S.  (2014). The  Influence  of  Brand  Image  on Purchase  Behaviour  Through  Brand Trust.  In Business  Management  and Strategy (Vol.  5,  Issue  2,  p.  58). academia.edu.
https://doi.org/10.5296/bms.v5i2.60
03
Firmanto, H., Kumalasari, Y., & Muarrofah, Z. (2021). Determination  of  Cocoa  Powder Quality Produced by Small-Medium Enterprise Using Six Sigma
Analysis. Pelita  Perkebunan  (a
Coffee and Cocoa Research Journal) , 37 (2), 137–145.
https://doi.org/10.22302/iccri.jur.pel itaperkebunan.v37i2.480 Ghozali,  Imam  (2018). Aplikasi  analisis multivariate  dengan  program  IBM SPSS 25 . Universitas Diponegoro Kotler,  Philip.,  Keller,  K.  (2012).
Marketing  management (15th  ed.). Pearson.
Kotler,  Philip.,  &  Keller,  K.  (2012).
Marketing  management. (S.  Wall (ed.);
15e ed.). Pearson. https://doi.org/10.1080/0891176090 3022556 Madahi,  A.,  &  Sukati,  I.  (2012).  The Effect  of  External  Factors  on Purchase  Intention  amongst  Young Generation in Malaysia. International  Business  Research ,
5 (8). https://doi.org/10.5539/ibr.v5n8p153
Nurfitriani,  N.,  Wibowo,  L.  A.,  & Widjajanta,  B.  (2018).  Gambaran Brand  Experience  Dan  Customer- Based  Brand  Equity  Pada  Situs Wedding Marketplace Bridestory Di Indonesia  Indonesia. Journal  of
Business  Management  Education (JBME) , 3 (3), 155–163. https://doi.org/10.17509/jbme.v3i3.1 4319 Sindonews.com.  (2015). Marketplace Ini Sasar Calon Pengantin. Sindonews.Com . Yulianti,  I.,  &  Tung,  W.  (2013).  The relationship
among brand
experience, brand image and customer  satisfaction  of  Facebook users  in  Indonesia. World  Applied Sciences  Journal , 28 (13),  100–113. https://doi.org/10.5829/idosi.wasj.20 13.28.efmo.27017