## PENGARUH KOMPETENSI, KOMUNIKASI DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT HIMAWAN PUTRA MEDAN
Dhita Adriani Rangkuti 1 , Alfredo 2 , Cindy Lauren 3 , Niwitra Dewi 4
Felix Prasetyo 5 , Cornelius Simbolon 6 1,2,3,4,5,6) Universitas Prima Indonesia Email: alfredo.lim70@gmail.com
RINGKASAN -  PT Himawan Putra Medan merupakan sebuah perusahaan yang bergerak  di  bidang  penjualan  alat-alat  berat.  Penurunan  kinerja  karyawan  yang disebabkan  oleh  kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja  karyawan  di  dalam perusahaan. Dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, jenis penelitian ini deskriptif  kuantitatif,  dan  sifat  penelitian  ini  adalah  deskriptif eksplanatory . Metode  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara,  kuesioner,  dan dokumentasi.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  regresi  berganda. Populasi  berjumlah 62 karyawan dan sampel  penelitian berjumlah 62 Karyawan. Hasil  perhitungan  pengujian  hipotesis  secara  parsial  variabel  kompetensi diperoleh nilai t hitung > t tabel atau 2,062 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,044 <  0,05.  Hasil  perhitungan  pengujian  hipotesis  secara  parsial  diperoleh  variabel komunikasi  nilai  t hitung >  t tabel atau  3,182  >  2,002  dan  signifikan  yang  diperoleh 0,002 < 0,05. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial variabel stress kerja diperoleh nilai t hitung > t tabel atau 2,439 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,018 < 0,05.  Hasil pengujian diperoleh nilai  F hitung (14,579) > F tabel (2,76) dan probabilitas  signifikansi  0,000  <  0,05.  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  secara parsial  dan  secara  simultan  kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan. Besar koefisien  determinasi  diperoleh  nilai Adjusted  R Square sebesar  0,400  hal  ini berarti  40%  dari  variasi  variabel  terikat  yaitu  kinerja  karyawan  yang  dapat dijelaskan  oleh  variasi  variabel  kompetensi,  komunikasi  kerja  dan  stres  kerja sedangkan  sisanya  sebesar  60%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti pada  penelitian  ini,  seperti  promosi  jabatan,  lingkungan  kerja,  gaji  dan sebagainya.

## Kata Kunci: Kompetensi, Komunikasi, Stres Kerja, Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Kinerja  karyawan  merupakan  salah  satu  modal  bagi  perusahaan  untuk mencapai  tujuannya.  Kompetensi  kerja  juga  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan pada perusahaan. Kompetensi menunjukan pada tindakan rasional yang dapat  mencapai  tujuan-tujuannya  secara  memuaskan  berdasarkan  kondisi  yang ditetapkan. Dalam melaksanakan pekerjaan, karyawan tidak lepas dari komunikasi
dengan sesama rekan sekerja, dengan atasan dan dengan bawahan. Stres kerja juga berperan penting dalam meningkatnya dan menurunnya kinerja karyawan didalam perusahaan.
PT  Himawan  Putra  Medan  merupakan  sebuah  perusahaan  yang  bergerak di  bidang penjualan alat-alat berat.  Terjadinya penurunan kinerja karyawan yang terlihat dari tidak tercapainya target yang ditetapkan oleh perusahaan sebelumnya. Ketidakcapaian  target  ini  disebabkan  oleh  menurunnya  tingkat  ketelitian karyawan sehingga mengakibatkan tingkat kesalahan kerja yang berdampak pada kekecewaaan  konsumen.Contoh  pencapaian  terendah  terjadi  di  bulan  Februari 2018 sebesar 75 % .
Perusahaan  PT  Himawan  Putra  Medan  kurangnya  penempatan  kerja karyawan  yang  sesuai  dengan  kompetensi  kerja  yang  dimilikinya  baik  dari  segi pengalaman  dan  pendidikan  yang  dimiliki  oleh  karyawan.  Banyaknya  karyawan yang  mempunyai  pendidikan  yang  tidak  sesuai  dengan  jabatannya  saat  ini sehingga  kurang  dapat  mendukung  karyawan  bekerja  dengan  cepat,  tepat  dan efisien.  Contohnya  posisi  Marketing  diisi  oleh  karyawan  dengan  gelar  S-1 Psikologi.
Permasalahan komunikasi kerja pada perusahaan ini adalah ketidakjelasan dalam  berkomunikasi  baik  antara  karyawan  atau  dengan  atasan  serta  kemudian kurang  mendukungnya  peralatan  dan  perlengkapan  komunikasi  yang  tersedia  di dalam  perusahaan  sehingga  mengakibatkan  tidak  efisien  dan  efektifnya  dalam berkomunikasi  yang  terlihat  dari  tingkat  kesalahan  kerja  karyawan.  Contoh kesalahan terbanyak terjadi di bulan Desember 2018 sebanyak 15 kali.
Stres kerja karyawan yang tinggi mengakibatkan kejenuhan dalam bekerja dan  tingginya  stres  kerja  karyawan  juga  dapat  dilihat  dari  banyaknya  jumlah karyawan  yang  lebih  memilih  keluar  dari  perusahaan  ( resign). Alasan  karyawan yang resign dari  perusahaan  adalah  dikarenakan  target  terlalu  tinggi,  pekerjaan yang  terlalu  banyak  disebabkan  struktur  organisasi  tidak  diterapkan  dengan  baik dalam perusahaan, konflik, beban kerja yang banyak dan sebagainya. Contohnya banyak karyawan yang keluar terjadi di Bulan November 2018 sebanyak 4 orang. Berdasarkan  latar  belakang  permasalahan  yang  terjadi  pada  perusahaan,  maka dengan judul “Pengaruh Kompetensi, Komunikasi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Himawan Putra Medan”.

## KAJIAN TEORI
1. Kompetensi
Menurut  Torang  (2014:53),  kompetensi  adalah  suatu  kemampuan  ( skill & knowledge )  untuk  melaksanakan  atau  melakukan  aktivitas  atau  pekerjaan  atau tugas.  Sedangkan  Wibowo  (2014:273)  menjelasakan  bahwa  terdapat  lima  tipe karakteristik yaitu sebagai berikut:
1. Motif
2. Sifat
3. Konsep diri
4. Pengetahuan
5. Keterampilan

## 2. Komunikasi Kerja
Menurut  Abidin  (2015:34),  komunikasi  adalah  pertukaran  pesan  verbal ataupun non verbal antara pengirim dan penerima pesan untuk mengubah tingkah laku.  Menurut  Siswandi  (2011:172),  proses  komunikasi  terdiri  dari  4  unsur penting yang terdiri dari :
1. Pengirim pesan
2. Pesan atau berita
3. Media
4. Penerima
3. Stres Kerja
Menurut Robbins dan Coulter (2015:16), stres merupakan reaksi negatif dari orang-orang  yang  mengalami  tekanan  berlebih  yang  dibebankan  kepada  mereka akibat  tuntutan,  hambatan  atau  peluang  yang  terlampau  banyak.  Menurut Wahjono  (2010:107),  beberapa  indikator  yang  dapat  digunakan  untuk  mengukur tingkat stres tersebut yaitu:
1. Gejala fisiologis
2. Gajala psikologis
3. Gejala perilaku

## 4. Pengertian Kinerja Karyawan
Menurut  Amir  (2015:81),  kinerja  karyawan  adalah  konsep  yang  sangat abstrak  dan  memerlukan  pendefinisian  tertentu  menyebutkan  atributnya  secara rinci dan lengkap.  Menurut Moeheriono (2014:113-114), pada umumnya, ukuran indikator kinerja dapat dikelompokkan ke dalam enam kategori berikut ini.
1. Efektif
2. Efisien
3. Kualitas
4. Ketepatan waktu
5. Produktivitas
6. Keselamatan

## 5. Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan
Menurut  Priansa  (2016:252),  kompetensi  yang  tinggi  akan  mempengaruhi kinerja yang ditampilkan oleh pegawai. Kinerja pegawai yang tinggi akan sangat berpengaruh terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan.

## 6. Pengaruh Komunikasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Menurut Siswandi (2011:174), di setiap organisasi tipe apapun dan bergerak
di  bidang  apapun  maka  kehadiran  komunikasi  mutlak  diperlukan.  Tidak  ada kinerja yang efektif jika mengabaikan komunikasi.

## 7. Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Menurut  Wahjono  (2010:106),  Pada  akhirnya  pengelolaan  stres  yang dilakukan  oleh  organisasi  dapat  meningkatkan  kinerja  organisasi  secara keseluruhan.

## 8. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual yang dapat digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1 Kerangka Konseptual
9. Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  latar  belakang  dan  perumusan  masalah  serta  kerangka  pikir atau konseptual maka hipotesis dari penelitian ini yaitu :
H 1 :    Kompetensi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Himawan  Putra Medan
H 2 :    Komunikasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Himawan  Putra Medan
H 3 :    Stres  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Himawan  Putra Medan
H 4 :    Kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan

## METODE PENELITIAN
Menurut Sujarweni (2015:12) pendekatan kuantitatif memusatkan perhatian pada  gejala-gejala  yang  mempunyai  karakteristik  tertentu  di  dalam  kehidupan manusia  yang  dinamakan  sebagai  variable.  Menurut  Suryabrata  (2013:76) penelitian  deskriptif  adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk  membuat pencandraan (deskripsi) mengenai situasi-situasi atau kejadian-kejadian.
Menurut Zulganef  (2013:11)  menjelaskan  bahwa  penelitian explanatory adalah  penelitian  yang  bertujuan  menelaah  kausalitas  antar  variabel  yang menjelaskan  suatu  fenomena  tertentu.  Populasi dalam  penelitian  ini  sebanyak  62 karyawan sedangkan sampel dalam penelitian ini berjumlah 62 orang.
Dalam  penelitian  ini,  pengumpulan  data  terkait  permasalahan  yang  diteliti oleh peneliti dilakukan dengan cara:
Kompetensi (X 1 )
Kinerja Karyawan (Y) Komunikasi (X 2 ) H 1
H 2
Stres Kerja (X 3 ) H 3 H 4
1. Kuesioner,  kuesioner  dalam  penelitian  dibagi  kepada  semua  karyawan  pada perusahaan PT Himawan Putra Medan.
2. Wawancara,  wawancara  dilakukan  kepada  karyawan  pada  perusahaan  PT Himawan Putra Medan.
3. Studi  dokumentasi,  studi  dokumentasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah buku-buku, jurnal, profil perusahaan.

## Tabel 1 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Variabel Definisi Indikator Skala Pengukuran Kompetensi (X 1 ) Suatu  kemampuan  ( skill & knowledge ) untuk melaksanakan atau  melakukan  aktivitas  atau pekerjaan atau tugas. Sumber: Torang (2014:53) 1. Sifat 2. Konsep diri
3. Pengetahuan 4. Keterampilan Sumber: Wibowo (2014:273) Skala Likert Komunikasi Kerja (X 2 ) Pertukaran pesan verbal ataupun non  verbal  antara  pengirim  dan penerima pesan unuk mengubah tingkah  laku.  Pengirim  pesan dapat  berupa  seorang  individu, kelompok atau organisasi. Sumber: Abidin (2015:34) 1. Pengirim pesan 2. Pesan atau berita
3. Media
4. Penerima Sumber  :  Siswandi (2011:172) Skala Likert
Stres
Kerja (X 3 ) Reaksi  negatif  dari  orang  – orang  yang  mengalami  tekanan berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan , hambatan , peluang yang terlampau banyak Sumber : Robbins dan Coulter ( 2015:16) 1. Gejala fisiologis 2. Gejala psikologis 3. Gejala perilaku Sumber  :  Wahjono (2010 : 107) Skala Likert Kinerja Karyawan (Y) Konsep yang sangat abstrak dan memerlukan pendefinisian tertentu menyebutkan atributnya secara rinci dan lengkap Sumber : Amir ( 2015:81) 1. Efektif 2. Ketepatan waktu 3. Produktivitas Sumber:  Moeheriono
(2014:113-114)
Skala Likert

## 1. Uji Validitas
Menurut  Ghozali  (2016:52),  uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Jika r hitung > r tabel dan nilai positif maka butir  pertanyaan  valid.  Jika  r  hitung  <  r  tabel  dan  nilai  negatif  maka  butir
pertanyaan tidak valid.

## Tabel 2 Hasil Uji Validitas
No Kompetensi Komunikasi Stres Kerja Kinerja r tabel Keterangan r hitung Sig. r hitung Sig. r hitung Sig. r hitung Sig. 1.  0,546  0,002  0,844  0,000 0,830  0,000  0,782  0,000 0,361 Valid 2.  0,527  0,003  0,766  0,000 0,860  0,000  0,844  0,000 0,361 Valid 3.  0,577  0,001  0,737  0,000 0,799  0,000  0,784  0,000 0,361 Valid 4.  0,595  0,001  0,641  0,000 0,886  0,000  0,878  0,000 0,361 Valid 5.  0,736  0,000  0,594  0,001 0,785  0,000  0,796  0,000 0,361 Valid 6.  0,670  0,000  0,839  0,000 0,614  0,000  0,628  0,000 0,361 Valid 7.  0,711  0,000  0,620  0,000 - - - - 0,361 Valid 8.  0,619  0,000  0,471  0,009 - - - - 0,361 Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah) Tabel di atas dapat diperoleh bahwa hasil pengujian instrumen dari variabel kompetensi,  komunikasi,  stres  kerja  dan  kinerja  karyawan  memiliki  nilai r hitung yang  lebih  besar  dari r tabel dan  nilai sig. dibawah  0,05.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  seluruh  instrumen  pertanyaan  dari  variabel  kompetensi, komunikasi,  stres  kerja  dan  kinerja  karyawan  yang  digunakan  adalah  valid  dan dapat digunakan dalam penelitian.

## 2. Uji Reliabilitas
Menurut  Ghozali  (2016:47),  uji  reliabilitas  sebenarnya  adalah  alat  untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Cronbach’s alpha < 0.6 = reliabilitas buruk.
1. Cronbach’s alpha 0,6-0,79 = reliabilitas diterima.
2. Cronbach’s alpha 0,8 = reliabilitas baik. Tabel 3 Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha  N of Items Keterangan Kompetensi 0,769 8 Reliabel Komunikasi 0,841 8 Reliabel Stres Kerja 0,877 6 Reliabel Kinerja Karyawan 0,869 6 Reliabel Sumber : Hasil data olahan SPSS, 2019 Tabel  3  dapat  diketahui  bahwa  nilai Cronbach’s  Alpha dari  seluruh variabel yang diujikan niainya sudah diatas 0,60, maka dapat disimpulkan  bahwa seluruh  variabel  dalam  penelitian  ini  lolos  dalam  uji  reliabilitas  dan  dinyatakan reliabel.

## 3. Uji Normalitas
Menurut  Sujarweni  (2014:52),  uji  normalitas  bertujuan  untuk  mengetahui
distribusi  data  dalam  variabel  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian.  Dengan melihat  grafik  histogram  yang  membandingkan  antara  data  observasi  dengan distribusi yang mendekati distribusi normal. Selain melihat grafik histogram dapat juga  meliihat  grafik normal  probability  plot .  Menurut  Ghozali  (2016:30),  untuk mendeteksi  normalitas data dapat  juga dilakukan dengan non-parametrik  statistic dengan uji Kolmogorv-Sminorv (K-S).  Jika sig > 0,05 maka berdistribusi normal dan jika sig < 0,05 maka berdistribusi tidak normal.

## 4. Uji Multikolonieritas
Menurut Ghozali (2016:103), uji multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah  model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel  bebas (Independen).  Jika  nilai tolerance yang  rendah  sama  dengan  nilai  VIF  tinggi (karena  VIF=1/ tolerance) dipakai  untuk  menunjukkan  adanya  multikolonieritas adalah nilai tolerance ≥ 0,10 atau sama dengan nilai VIF ≤ 10.

## 5. Uji Heteroskedastisitas
Menurut  Ghozali  (2016:134),  uji  heteroskedastisitas  bertujuan  menguji apakah  dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan  ke  pengamatan  yang  lain.  Ada  beberapa  cara  untuk  mendeteksi  ada atau  tidaknya  heteroskedastisitas  adalah  grafik  scatterplot  dan  uji Glejser . Pengujian  ini  dilakukan  untuk  merespon  variabel  X sebagai  variabel  independen dengan  nilai absolut  unstandardized residual  regresi  sebagai  variabel  dependen. Kriteria uji Glejser yaitu:
a. Jika r > 0,05 maka tidak terjadi heteroskedastisitas
b. Jika r < 0,05 maka terjadi heteroskedastisitas

## 6. Model Penelitian
Menurut  Sugiyono  (2012:275),  analisis  regresi  linear  berganda  digunakan oleh  peneliti,  bila  peneliti  bermaksud  meramalkan  bagaimana  keadaan  (naik turunnya) variabel  dependen (kriterium), bila dua atau lebih variabel  independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi ( dinaik turunkan nilainya).

## 7. Koefisien Determinasi
Menurut  Ghozali  (2016:95),  koefisien  determinasi  pada  intinya  mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai  koefisien  determinasi  adalah  antara  nol  dan  satu.  Oleh  karena  itu  banyak peneliti  menganjurkan  untuk  menggunakan  nilai adjusted  R 2 pada  saat mengevaluasi mana model regresi terbaik, tidak seperti R 2 , nilai adjusted R 2 dapat naik atau turun apabila satu variabel independen ditambahkan kedalam model.
Y = a + b 1 X 1 +b 2 X 2 + b 3 X 3 + e

## 8. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji-F)
Menurut  Sunyoto  (2014:137),  Uji  simultan  digunakan  untuk  mengetahui pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen secara bersama- sama.  Dalam  penelitian  ini  F hitung akan  dibandingkan  dengan  F tabel pada  tingkat signifikansi (a) = 5 %. Kriteria penelitian hipotesis pada uji F ini adalah:
H 0 diterima apabila F hitung ≤ F tabel untuk tingkat signifikan α = 5%
H a diterima apabila F hitung > F tabel untuk tingkat signifikan α = 5%

## 9. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji-t)
Menurut  Sunyoto  (2014:135)  Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  ada tidaknya  hubungan  atau  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  independen secara  parsial  terhadap  variabel  dependen.  Dalam  penelitian  ini  nilai  t hitung akan dibandingkan  dengan  nilai  t tabel, dengan  kriteria  pengambilan  keputusannya adalah:
H 0 diterima apabila -t tabel ≤ t hitung ≤ t tabel ( dengan tingkat signifikan α = 5%) H a diterima apabila t hitung < - t tabel atau t hitung > t tabel (dengan tingkat signifikan α = 5%).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Gambaran Umum Perusahaan PT Himawan Putra Medan
PT Himawan Putra Medan merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang  penjualan  alat-alat  berat.  Aktivitas  bisnis  kami  berlandaskan  pada komitmen  kualitas  dan  komitmen  jangka  panjang.  PT  Himawan  Putra  Medan berusaha  untuk  melaksanakan  pekerjaan  yang  berkualitas  pada  setiap  level  dan pada keseluruhan level dan akan selalu berupaya untuk dapat menjadi mitra bisnis yang profesional, handal dan terpercaya.
PT  Himawan  Putra  Medan menyadari  bahwa  sumber  daya  manusia  adalah aset yang paling berharga, dan akan selalu mengupayakan untuk mengembangkan suatu lingkungan kerja yang mendidik dan mendukung para karyawan kami untuk dapat memberikan kontribusi mereka sepenuhnya untuk kemajuan perusahaan. Dengan  didukung  oleh  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  dan profesional,   juga  teknisi  yang  kompeten  dan  operator  yang  terlatih  serta berpengalaman dan difasilitasi dengan perlengkapan yang memadai di workshop kami, PT Himawan Putra Medan selalu berusaha untuk memposisikan  dirinya  sebagai  sebuah  perusahaan  alat  berat  dengan  pelayanan terbaik dan dapat memberikan kontribusi yang nyata untuk kemajuan industri alat berat.
Tujuan  utama  dari  perusahaan  kami  adalah  memberikan  pelayanan  yang terbaik kepada mitra bisnis kami dalam usaha penyewaan dan penjualan alat berat seperti Tower  Crane,  Passanger  Hoist,  Mobile  Crane,  Scaffolding,  Genset dan penjualan atas sparepart khususnya sparepart Tower Crane dan Passanger Hoist . Kami telah menjadi mitra bisnis dari beberapa perusahaan kontraktor besar
dan  beberapa  perusahaan  industri  alat  berat,  baik  perusahaan  lokal  maupun perusahaan  asing.  Kepercayaan  dan  kepuasan  konsumen  adalah  motivasi  kami untuk  mencapai  kualitas  produk  yang  terjamin  dimasa  mendatang  di  era globalisasi.  Selain kami didukung oleh tenaga kerja yang profesional, serta untuk penyelesaian  pekerjaan  secara  teknis  dan  unit  mesin  didukung  oleh  sistem komputerisasi  yang  terus  diperbaharui.  Untuk  dapat  memberikan  kualitas produksi dan pelayanan terbaik, unit produksi sangat didukung oleh tenaga kerja yang  mampu  dan  profesional  serta  fasilitas  lengkap  dari workshop perusahaan kami.

## 2. Karakteristik Responden
Dalam penelitian ini karakteristik reponden berdasarkan usia, jenis kelamin dan pendidikan terakhir, disajikan dalam bentuk tabel dibawah ini :
Tabel 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No. Usia Jumlah Persentase 1. 18-25 Tahun 18 29.03 2. 25-35 Tahun 29 46.77 3. 35-45 Tahun 11 17.74 4. > 45   Tahun 4 6.45 Total 62 100 Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel 4 responden dalam penelitian ini yang berusia 18-25 tahun sebanyak 18  orang,  responden  dalam  penelitian  ini  yang  berusia  25-35  tahun  sebanyak  29 orang , responden dalam penelitian ini yang berusia 35-45 sebanyak 11 orang dan responden dalam penelitian ini yang berusia > 45 tahun sebanyak 4 orang. Hal ini berarti bahwa rata-rata responden berusia 25-35. Perusahaan lebih membutuhkan karyawan  yang  berusia  25-35  tahun  dikarenakan  lebih  mandiri  dan  lebih bertanggung jawab dalam bekerja.
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No. Usia Jumlah Persentase 1. Pria 35 56.45 2. Wanita 27 43.55 Total 62 100 Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel 5 menunjukkan responden dalam penelitian ini yang berjenis kelamin pria  adalah  35  orang  dan  responden  dalam  penelitian  ini  yang  wanita  adalah  27 orang.  Hal  ini  berarti  bahwa  rata-rata  reponden  dalam  penelitian  ini  adalah berjenis  kelamin  laki-laki.  Ini  dibutuhkan  untuk  kegiatan  lapangan  dan  lebih mudah  dalam  melakukan  perjalanan  dinas  ke  luar  kota  untuk  mengurus
permasalahan perusahaan maupun pelanggan.
Responden  dalam  penelitian  ini  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan terakhir adalah SMA sebanyak 47 orang dan responden dalam penelitian ini yang latar  belakang  pendidikan  terakhir  S1  adalah  sebanyak  15  orang.  Ini  disebabkan dikarenakan  perusahaan  tidak  terlalu  memperhatikan  latar  belakang  pendidikan yang dimiliki karyawan.

## 3. Statistik Deskriptif
Berikut  ini  adalah  statistik  deskriptif  dari  jawaban  minimum,  maksimum, rata-rata dan standar deviasi para responden, yaitu:
Tabel 6. Statistik Deskriptif
N Minimum  Maximum  Mean Std. Deviation Kompetensi 62 8 40 21.73 9.115 Komunikasi 62 8 40 19.16 9.374 Stres kerja 62 8 30 18.87 5.652 Kinerja karyawan 62 6 30 18.98 7.307 Valid N (listwise) 62
Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel  6  menunjukkan  bahwa  nilai  minimum  variabel  kompetensi  yaitu  8 dan maksimum adalah 40, nilai mean sebesar 21,73 dan standar devition sebesar 9,115. Nilai minimum variabel komunikasi yaitu 8 dan maksimum adalah 40, nilai mean  sebesar  19,16  dan  standar  devition  sebesar  9,374.  Nilai  minimum  variabel stress  kerja  yaitu  8  dan  maksimum  adalah  30,  nilai  mean  sebesar  18,87  dan standar devition sebesar 5,652. Nilai minimum variabel kinerja karyawan yaitu 6 dan maksimum adalah 30, nilai mean sebesar 18,98 dan standar devition sebesar 7,307.

## 4. Uji Normalitas
Ada  dua  cara  untuk  mendeteksi  apakah  residual  berdistribusi  normal  atau tidak dengan melihat grafik histogram yang membandingkan antara data observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal.

## Gambar 2. Uji Normalitas Histogram
Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Grafik  histogram  pada  Gambar  2  menunjukkan  data  riil  membentuk  garis kurva  cenderung  simetri  (U)  tidak  melenceng  ke  kiri  atau  pun  ke  kanan  maka dapat dikatakan data berdistribusi normal.
Gambar 3 Uji Normalitas P-P Plot Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Gambar 3 Grafik Normalitas P-P Plot terlihat data menyebar disekitar garis diagonal, penyebarannya sebagian besar mendekati garis diagonal. Hal ini berarti bahwa data berdistribusi normal.
Uji  normalitas  dengan  statistik  dapat  menggunakan  uji  statistik  non- parametik Kolmogorov-smirnov (K-S).  Berikut  ini  adalah  uji  normalitas  secara statistik menggunakan Kolmogorov Smirnov .

## Tabel 7 Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov
Unstandardized Residual N 62 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 5.51717926 Most Extreme Differences Absolute .065 Positive .049 Negative -.065 Kolmogorov-Smirnov Z .510 Asymp. Sig. (2-tailed) .957 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel  7  menunjukkan  nilai  signifikan  0,957  >  0,05.  Dengan  demikian  dari hasil uji Kolmogorov Smirnov menunjukkan data berdistribusi normal.

## 5. Uji Multikolinearitas
Multikolinieritas  dapat  juga  dilihat  dari  nilai tolerance dan variance inflation factor (VIF). Berikut hasil pengujian multikolinearitas yaitu:
Tabel 8 Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) KOMPETENSI .672 1.488 KOMUNIKASI .848 1.179 STRES .759 1.317 Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel  8  menunjukkan  bahwa  nilai tolerance untuk  kedua  variabel  bebas yaitu  kompetensi  kerja  sebesar  0,672  >  0,1,  komunikasi  kerja  sebesar  0,848>0,1 dan  stres  kerja  sebesar  0,759  >  0,1  sedangkan  nilai  VIF  untuk  kedua  variabel bebas  yaitu  kompetensi  kerja  sebesar  1,488<10,  komunikasi  kerja  sebesar 1,179<10  dan  stres  kerja  sebesar  1,317<10.  Dengan  demikian  pada  uji multikolinearitas tidak terjadi korelasi antar variabel bebas.

## 6. Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  menguji  perbedaan variance residual  suatu periode  pengamatan  ke  periode  pengamatan  yang  lain.  Ada  beberapa  cara  untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas:

## Gambar 4 Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Dari  grafik  menunjukkan  titik-titik  menyebar  dengan  pola  yang  tidak  jelas baik diatas maupun dibawah angka nol (0) pada sumbu Y, tidak berkumpul di satu tempat,  sehingga  dari  grafik scatterplot dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.
Tabel 9 Uji Gletjer Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 4.444 1.613 2.755 .008 KOMPETENSI  .086 .057 .237 1.511 .136 KOMUNIKASI  -.044 .050 -.123 -.882 .381 STRES -.059 .087 -.101 -.682 .498 a. Dependent Variable: absut Sumber: Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel 9 diatas menunjukkan nilai signifikan dari variabel bebas kompetensi kerja sebesar 0,136 > 0,05, variabel bebas komunikasi kerja sebesar 0,381 > 0,05 dan variabel  bebas  stres  kerja sebesar  0,498  >  0,05.  Dengan  demikian  dari  hasil uji Gletjer dapat dikatakan tidak terjadi masalah heteroskedastisitas.

## HASIL ANALISIS DATA PENELITIAN
Pengujian  hipotesis  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  dengan menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda.  Model  regresi  yang  digunakan adalah sebagai berikut :
Tabel 10 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 2.753 2.733 1.007 .318 KOMPETENSI  .200 .097 .249 2.062 .044 KOMUNIKASI  .267 .084 .343 3.182 .002 STRES .359 .147 .278 2.439 .018
Sumber: Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Y =  2,753 + 0,200 X 1 +0,267 X 2 + 0,359 X 3 + e Penjelasan regresi linier berganda diatas adalah :
1. Konstanta  sebesar  2,753  menyatakan  bahwa  jika variabel  bebas kompetensi, komunikasi kerja dan stres kerja tidak ada atau konstan maka variabel terikat kinerja karyawan pada sebesar 2,753 satuan.
2. Koefisien  regresi  variabel  bebas  kompetensi  sebesar  0,200  dan  bernilai positif,  hal  ini  menyatakan  bahwa  apabila  setiap  kenaikan  variabel  bebas kompetensi 1 satuan akan meningkatkan variabel terikat kinerja karyawan sebesar 0,200 satuan dengan anggapan variabel lainnya tetap.
3. Koefisien  regresi  variabel  bebas  komunikasi  sebesar  0,267  dan  bernilai positif,  hal  ini  menyatakan  bahwa  apabila  setiap  kenaikan  variabel  bebas komunikasi 1 satuan akan meningkatkan variabel terikat kinerja karyawan sebesar 0,267 satuan dengan anggapan variabel lainnya tetap.
4. Koefisien  regresi  variabel  bebas  stres  kerja  sebesar  0,359  dan  bernilai positif,  hal  ini  menyatakan  bahwa  apabila  setiap  kenaikan  variabel  bebas stres  kerja  1  satuan  akan  meningkatkan  variabel  terikat  kinerja  karyawan sebesar 0,359 satuan dengan anggapan variabel lainnya tetap.
1. Koefisien Determinasi Hipotesis
Adjusted  R  Square dinotasikan  dengan R 2 merupakan  nilai  koefisien determinasi  terkoreksi  yang  menyesuaikan R 2 dengan  cara  membagi  tiap sum  of square dengan derajat bebasnya masing-masing.
Tabel 11 Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square  Std.  Error  of  the Estimate 1 .656 a .430 .400 5.658 a. Predictors: (Constant), STRES, KOMUNIKASI, KOMPETENSI b. Dependent Variable: KINERJA
Sumber : Hasil Penelitian, 2018 (Data diolah)
Tabel  11  hasil  uji  koefisien  determinasi  diperoleh  nilai Adjusted  R Square sebesar  0,400  hal  ini  berarti  40%  dari  variasi  variabel  terikat  yaitu  kinerja karyawan  yang  dapat  dijelaskan  oleh  variasi  variabel  bebas  yaitu  bebas kompetensi,  komunikasi  kerja  dan  stres  kerja  sedangkan  sisanya  sebesar  60% (100% - 40%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini, seperti promosi jabatan, lingkungan kerja, gaji dan sebagainya.

## 2. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Pengujian  statistik  F  pada  dasarnya  menunjukkan  apakah  semua  variabel bebas  yang  dimasukkan  dalam  model  mempunyai  pengaruh  secara  simultan terhadap variabel dependen.

## Tabel 12 Uji Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression  1400.189 3 466.730 14.579 .000 b Residual 1856.795 58 32.014 Total 3256.984 61 a. Dependent Variable: KINERJA
b. Predictors: (Constant), STRES, KOMUNIKASI, KOMPETENSI Sumber : Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Tabel 12 derajat bebas 1 (df 1 ) = k – 1 = 4-1 = 3, dan derajat bebas 2 (df 2 ) = n-k = 62-4=58, dimana n = jumlah sampel, k = jumlah variabel, maka nilai F tabel pada  taraf  kepercayaan  signifikansi  0,05  adalah  3,14.  Hasil  pengujian  diperoleh nilai  F hitung (14,579)  >  F tabel (2,76)  dan  probabilitas  signifikansi  0,000  <  0,05, berarti  bahwa  secara  simultan  kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.

## 3. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji T)
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  hubungan  atau  pengaruh yang  berarti  (signifikan)  antara  variabel  independen  secara  parsial  terhadap variabel dependen.
Tabel 13 Uji Parsial (Uji T) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.753 2.733 1.007  .318 KOMPETENSI  .200 .097 .249 2.062  .044 KOMUNIKASI  .267 .084 .343 3.182  .002 STRES .359 .147 .278 2.439  .018
Sumber: Hasil Penelitian, 2019 (Data diolah)
Nilai t tabel untuk probabilitas 0,05 pada derajat bebas (df) = 62-4=58 adalah sebesar 2,002. Dengan demikian hasil dari pengujian hipotesis secara parsial dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t hitung > t tabel atau 2,062 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,044 < 0,05, berarti bahwa  secara  parsial  kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
2. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t hitung > t tabel atau 3,182 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,002 < 0,05, berarti bahwa  secara  parsial  komunikasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
3. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t hitung > t tabel atau 2,439 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,018 < 0,05, berarti bahwa  secara  parsial  stress  kerja    berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.

## PEMBAHASAN
Hasil  pengujian  hipotesis  diperoleh  bahwa  secara  simultan  kompetensi, komunikasi  dan  stres  kerja    berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan yang dapat dilihat dari nilai F hitung (14,579) >  F tabel (2,76)  dan  probabilitas  signifikansi  0,000  <  0,05,  berarti  bahwa  secara simultan  kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja    berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
Hasil  pengujian  hipotesis  diperoleh  bahwa  secara  parsial  kompetensi, komunikasi  dan  stress  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  PT  Himawan  Putra  Medan  yang  dapat  dilihat  dari  nilai  Kompetensi
t hitung > t tabel atau 2,062 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,044 < 0,05, nilai Komunikasi t hitung > t tabel atau 3,182 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,002 < 0,05 dan diperoleh nilai Stres Kerja t hitung > t tabel atau 2,439 > 2,002 dan signifikan yang diperoleh 0,018 < 0,05.
Kinerja  karyawan  merupakan  salah  satu  modal  bagi  perusahaan  untuk mencapai  tujuannya.  Kompetensi  kerja  juga  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan pada perusahaan. Kompetensi menunjukan pada tindakan rasional yang dapat  mencapai  tujuan-tujuannya  secara  memuaskan  berdasarkan  kondisi  yang ditetapkan.Dalam melaksanakan pekerjaan, karyawan tidak lepas dari komunikasi dengan sesama rekan sekerja, dengan atasan dan dengan bawahan. Stres kerja juga berperan penting dalam meningkatnya dan menurunnya kinerja karyawan didalam perusahaan.
Perusahaan  PT  Himawan  Putra  Medan  kurangnya  penempatan  kerja karyawan  yang  sesuai  dengan  kompetensi  kerja  yang  dimilikinya  baik  dari  segi pengalaman  dan  pendidikan  yang  dimiliki  oleh  karyawan.  Banyaknya  karyawan yang  mempunyai  pendidikan  yang  tidak  sesuai  dengan  jabatannya  saat  ini sehingga  kurang  dapat  mendukung  karyawan  bekerja  dengan  cepat,  tepat  dan efisien. Permasalahan komunikasi kerja pada perusahaan ini adalah ketidakjelasan dalam  berkomunikasi  baik  antara  karyawan  atau  dengan  atasan  serta  kemudian kurang  mendukungnya  peralatan  dan  perlengkapan  komunikasi  yang  tersedia  di dalam  perusahaan  sehingga  mengakibatkan  tidak  efisien  dan  efektifnya  dalam berkomunikasi  yang  terlihat  dari  tingkat  kesalahan  kerja  karyawan.  Stres  kerja karyawan yang tinggi mengakibatkan kejenuhan dalam bekerja dan tingginya stres kerja  karyawan  juga  dapat  dilihat  dari  banyaknya  jumlah  karyawan  yang  lebih memilih  keluar  dari  perusahaan  ( resign). Alasan  karyawan  yang resign dari perusahaan adalah dikarenakan target terlalu tinggi, pekerjaan yang terlalu banyak disebabkan  struktur  organisasi  tidak  diterapkan  dengan  baik  dalam  perusahaan, konflik,  beban  kerja  yang  banyak  dan  sebagainya.  Terjadinya  penurunan  kinerja karyawan  yang  terlihat  dari  tidak  tercapainya  target  yang  ditetapkan  oleh perusahaan  sebelumnya.  Ketidakcapaian  target  ini  disebabkan  oleh  menurunnya tingkat ketelitian karyawan sehingga mengakibatkan tingkat kesalahan kerja yang berdampak pada kekecewaaan konsumen.
Besarnya  koefisien  determinasi  diperoleh  nilai Adjusted  R Square sebesar 0,400 hal ini berarti 40% dari variasi variabel terikat yaitu kinerja karyawan yang dapat  dijelaskan  oleh  variasi  variabel  bebas  yaitu  bebas  kompetensi,  komunikasi kerja dan stress kerja sedangkan sisanya sebesar 60% dijelaskan oleh variabel lain yang  tidak  diteliti  pada  penelitian  ini,  seperti  promosi  jabatan,  lingkungan  kerja, gaji dan sebagainya

## SIMPULAN
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Secara  parsial  kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap
kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
2. Secara  parsial  komunikasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
3. Secara  parsial  stres  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan PT Himawan Putra Medan.
4. Secara  simultan  kompetensi,  komunikasi  dan  stres  kerja  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Himawan  Putra Medan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin,  Yusuf.  2015. Manajemen  Komunikasi  :  Filosofi,  Konsep  dan  Aplikasi. Bandung : Pustaka Setia.
Amir. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Pustaka Setia. Azwar.  2016.  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Komunikasi  dan  Disiplin  Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT  Archoplan  Indoraya  Surabaya. Jurnal.
Baba. 2014. Pengaruh Kompetensi, Komunikasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT Semen Bosowa Maros. Jurnal.
Chandra.  2012.  Pengaruh  Stres  Kerja  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan pada P.T. Lie Fung Surabaya. Jurnal. Ghozali,  Imam.  2016. Aplikasi  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  23. Semarang : Universitas Diponegoro.
Moeheriono.  2014. Pengukuran  Kinerja  Berbasis  Kompetensi .  Edisi  Revisi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Priansa,  Juni  Donni.  2016. Perencanaan  dan  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia. Bandung : Alfabeta.
Robbins, Stephen dan Mary Coulter. 2013. Manajemen . Edisi Kesepuluh. Jakarta : Erlangga.
Siswandi.  2011. Aplikasi  Manajemen  Perusahaan  Analisis  Kasus  dan Pemecahannya. Jakarta: Mitra Wacana Media. Surjaweni, Wiratna, V.  2014. SPSS Untuk Penelitian . Yogyakarta : Pustaka Baru Press.
_______. 2015. Metode Penelitian . Yogyakarta : Pustaka Baru Press.
Torang, Syamsir. 2016. Organisasi Dan Manajemen : Perilaku, Struktur, Budaya Dan Perubahan Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Wahjono,  Sentot  Imam.  2010. Perilaku  Organisasi .  Edisi  Pertama.  Yogyakarta  : Graha Ilmu.
Wibowo. 2014. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada Zulganef. 2013. Metode Penelitian Sosial dan Bisnis . Yogyakarta : Graha Ilmu.