## PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN CITRA NEGARA ASAL TERHADAP MINAT PEMBELIAN BODY BUTTER THE BODY SHOP
Erna S. Imaningsih dan Elsa Rianty Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana, Jakarta esofriana@gmail.com

## ABSTRACT
This research aims to know the influence of price, brand image and country of origin on purchase intention through a Body Butter The Body. The object of this research is the students of the Faculty of Economics and Business, University of Mercu Buana, Jakarta ever to purchase a  Body  Butter  The  Body  Shop. This  study  was  conducted  on  110  respondents  using  a quantitative  approach.  Data  collection  techniques  used  are  questionnaires  and  using convenience sampling for sampling. Analysis of the data used is SEM where the data processing using  SmartPLS  program  version  3.0.  The  results  showed  that the  variable  perceived  price, brand image and country of origin significantly on purchase intention Body Butter The Body Shop. This is evidenced from the results of hypothesis testing inner bootstrapping models.
Keywords: perceived price, brand image, country of origin, purchase intention.

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, citra merek dan citra negara  asal  pada  minat  pembelian Body  Butter  The  Body  Shop . Objek  penelitian  ini  adalah mahasiswi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Mercu  Buana,  Jakarta  yang  pernah membeli  produk Body  Butter  The  Body  Shop .   Penelitian  ini  dilakukan  pada  110  responden dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan adalah kuesioner dan menggunakan convenience sampling untuk pengambilan sampel. Analisis data yang digunakan adalah SEM dimana pengolahan data menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan variabel persepsi harga, citra merek dan citra negara asal signifikan pada niat pembelian Body Butter The Body Shop . Hal ini dibuktikan dari hasil pengujian hipotesis bootstrapping .
Kata kunci: persepsi harga, citra merek, citra negara asal, minat pembelian

## PENDAHULUAN
Sebagai negara yang memiliki jumlah penduduk sekitar 254,9 juta jiwa. Dengan penduduk laki-laki mencapai 128,1 juta jiwa sementara perempuan sebanyak 126,8 juta jiwa (BPS, 2015), maka Indonesia merupakan pasar yang menjanjikan bagi berbagai industry. Besarnya pangsa pasar  wanita  tersebut  merupkan  peluang  yang  menjanjikan  bagi  berkembanghnya  industry kosmetik  (kemenperin.go.id).  Tak  kurang  dari  760  perusahaan  kosmetik  tersebar  di  seluruh Indonesia. Menurut data Kementrian Perindustrian, nilai ekspor produk kosmetik pada tahun 2015  sebesar  818  juta  dolar  Amerika.  Sementara  itu,  nilai  impor  mencapai  441  juta  dollar Amerika ( www.mix.co.id ).
Data  di  atas  menunjukkan  perkembangan  yang  positif  industry  kosmetik  di  Indonesia. Namun  demikian  perkembangan  dunia  industri  tersebut  membawa  permasalahan  sosial  dan lingkungan  hidup.  Tak  terkecuali  perkembangan  yang  terjadi  di  industry  kosmetik. Kecenderungan pemakaian bahan kimia sebagai bahan dasar kosmetik menimbulkan dampak tersendiri bagi konsumen.  Seiring dengan hal itu, meningkatnya persepsi konsumen terhadap kesehatan maupun keselamatan lingkungan membuat mereka mengubah cara pandang terhadap produk  kosmetik.  Kosmetik  saat  ini  merupakan  produk  yang  bukan  hanya  memiliki kemampuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  mendasar  wanita  akan  perawatan  tubuh  dan  kulit, namun menjadi sarana bagi konsumen untuk memperjelas identitas dirinya secara sosial di mata masyarakat.  Oleh  karena  itu  berkembang  berbagai  merk  kosmetik  yang  mengedepankakan ramah  lingkungan  baik  dalam  proses  maupun  kandungannya.  Efektivitas  produk  ramah lingkungan  sangat  penting  demi  menciptakan  keselamatan  lingkungan,  dan  memastikan perusahaan  dan  ekonomi  memiliki  tanggung  jawab  akan  keberlanjutan  ramah  lingkungan (Pujari et al., 2003). Produk tersebut mengedepankan ramah lingkungan dan kandungan alami, tanpa  menggunakan  kimiawi,  dan  proses  pengolahan  yang  terintegrasi  dengan  bahan  ramah lingkungan ((Wikipedia, 2014).
Image  ramah  lingkungan  menjadi  sebuah  fenomena  penting  yang  berkembang  di masyarakat.  Konsumen  saat  ini  sangat  teliti  dalam  mencari  produk  yang  memang  sudah memiliki citra merek yang baik. Semakin baik citra merek yang melekat produk tersebut, maka konsumen akan semakin tertarik untuk membelinya karena konsumen merasa lebih aman dan percaya  akan  produk  tersebut.  Menurut  Kotler  (2013),  citra  merek  adalah  pengelihatan  dan kepercayaan  yang  terpendam  dibenak  konsumen,  sebagai  cerminan  asosiasi  yang  tertahan dibenak konsumen. Oleh karena itu perusahaan berusaha untuk menciptakan image yang kuat terhadap mereknya dalam memenangkan hati konsumen.
Harga premium yang ditawarkan oleh brand yang menawarkan ramah lingkungan menjadi sebuah  pengorbanan  tersendiri  yang  harus  dilakukan  konsumen.  Mereka  memandang  harga bukan secara angka saja namun juga mengerucut sebagai sebuah persepsi mereka dibandingkan dengan  manfaat  dan  kualitas  yang  ditawarkan.  Dalam  straregi  pemasaran  harga  merupakan salah  satu  strategi  yang  digunakan  dalam  menarik  niat  pembelian  produk  atau  jasa  (Kotler, 2013). Dari sudut pandang pemasaran, harga merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk  barang  dan  jasa  lainnya)  yang  dibutuhkan  agar  memperoleh  hak  pemilik  atau pengunaan suatu barang atau jasa (Tjiptono,2015).
Keramah-lingkunganan sebuah produk seringkali juga dikaitkan dengan negara asal dari produk  yang  ditawarkan.  Globalisasi  menimbulkan  dampak  berkembangnya  persepsi konsumen dalam memandang sebuah produk dalam hal ini kosmetik berdasarkan negara asal produk (Country of Origin). Dampak COO pada persepsi konsumen saat ini menjadi sebuah isue penting dalam penelitian marketing (Bloemer et al, 2009). Menurut Shamidra dan Saroj (2011),  citra  negara  asal  sering  dikaitkan  dengan  kualitas  produk.  Konsumen  akan menggunakan citra negara asal sebagai standar kualitas suatu produk sebelum produk tersebut dibeli  (Lee  et  al,  2013).  Konsumen  akan  mengevaluasi  darimana  produk  tersebut  berasal, sehingga citra negara asal mempengaruhi persepsi dan image di benak konsumen. Konsumen cenderung memiliki kesan tertentu terhadap suatu produk yang di dihasilkan oleh suatu negara.
Kosmetik yang sangat mendasar dan yang paling sering digunakan adalah skincare. Salah satu skincare yang banyak digunakan oleh wanita adalah Body Butter. Body Butter  merupakan skincare yang memiliki kandungan minyak yang tinggi dan kacang-kacangan sehingga sering digunakan untuk perawatan kulit yang sangat kering ( www.cosmogirl.co.id ).
Tabel 1. TOP BRAND Kosmetik Body Butter The Body Shop 2015-201 Merk Periode 2015 2016 2017 The Body Shop 29,00 21,70 11,60 Oriflame 16,50 9,70 3,7 Mustika Ratu 11,70 7,60 6,80 Wardah 7,50 10,50 14,40 Sumber: http//www.topbrand.com, top-brand-survey.survey result topbrand index-2017
Berdasarkan data yang diperoleh dari Top Brand Kosmetik Body Butter The Body Shop periode 2015-2017 Body Butter The  Body Shop  diketahui  terjadi penurunan penjualan pada tahun 2016 sekitar 7,30% penurunan penjualan dari periode 2015, dan pada tahun 2017 Body Butter  The  Body  Shop  kembali  mengalami  penurunan  penjualan  sekitar  17,40%  dari  tahun 2016 dan 10,10% dari tahun 2016.
Terjadinya penurunan penjualan yang dialami oleh Body Butter The Body Shop tentunya disebabkan oleh beberapa faktor, maka dari itu penelitian ini dibutuhkan data pra survei demi memperoleh informasi yang lebih jelas, berikut adalah data pra survei yang didapatkan.

## Tabel 2. Data Pra Survey Niat Pembelian dan factor yang Mempengaruhinya
Dari  data  diatas,  menunjukan  bahwa  pertanyaan  tentang  pengaruh  harga  terhadap  niat pembelian  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  yang  menjawab  iya  sebesar  55%  sedangkan yang menjawab tidak sebesar 45%. Dari pertanyaan tentang pengaruh citra merek terhadap niat pembelian  yang  menjawab  iya  sebesar  62%  sedangkan  yang  menjawab  tidak  sebesar  38%. Sedangkan pertanyaan tentang pengaruh citra negara asal yang menjawab iya sebesar 55% dan yang menjawab tidak sebesar 45%.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian kosmetik, baik dari harga, citra merek, citra negara asal, dan niat pembelian menyangkut sejauh mana  harga,  citra  merek  dan  citra  negara  asal  berpengaruh  terhadap  minat  pembelian  Body Butter The Body Shop. Sehubungan dengan hal ini peneliti melakukan penelitian dengan judul “ PENGARUH  PERSEPSI  HARGA,  CITRA  MEREK  DAN  CITRA  NEGARA  ASAL TERHADAP MINAT PEMBELIAN BODY BUTTER THE BODY SHOP"

## KAJIAN PUSTAKA

## Persepsi Harga
Kotler dan Amstrong (2012), mengartikan harga adalah sejumlah uang yang dikorbankan
No Pertanyaan Ya (%) Tidak (%) 1 Apakah harga tinggi Body Butter The BodyShop membuat anda mengurungkan niat membeli? 55% 45% 2 Apakah citra merk penting dalam pembelian Body Butter The Body Shop? 62% 38% 3 Apakah citra negara asal penting dalam niat membeli Body Butter The Body Shop? 55% 45%
untuk  suatu  produk  atau  suatu  jasa,  nilai  pelanggan  yang  ditukarkan  untuk  mendapatkan manfaat dari kepemilikan atau penggunaan suatu produk atau suatu jasa. Harga adalah jumlah uang  yang  dibutuhkan  untuk  mendapatkan  sejumlah  kombinasi  dari  barang  beserta pelayanannya.  Oleh  karena  itu  persepsi  harga  merupakan  sudut  pandang  konsumen  dalam memandang harga dibandingkan dengan manfaatnya. Harga memainkan peranan penting dalam diri  konsumen  ketika  menilai  produk  alternatif,  mengukur  pengorbanan  uang  dibandingkan dengan manfaat kualitas dan satatus kepemilikan yang didapat dari pembelian sebuah produk (Völckner, 2008).
Harga merupakan satu-satunya unsur bauran pemasaran yang mendatangkan pemasukan atau  pendapatan  bagi  perusahaan  sedangkan  ketiga  unsur  lainnya  (produk,  distribusi,  dan promosi)  menyebabkan  timbulnya  biaya  pengeluaran.  Dari  sudut  pandang  pemasaran,  harga merupakan  satuan  moneter  atau  ukuran  lainnya  (termasuk  barang  dan  jasa  lainnya)  yang dibutuhkan  agar  memperoleh  hak  pemilik  atau  pengunaan  suatu  barang  atau  jasa (Tjiptono,2015)
Menurut Elliot (2012) dimensi Persepsi Harga yaitu :
1.  Perkiraan  harga,  yaitu  penilaian  pelanggan  tentang  kisaran  harga  suatu  produk  dengan melihat kualitas produk serta kesesuaiannya dengan keinginan pelanggan.
2. Kesesuaian pengorbanan, yaitu penilaian pelanggan tentang harga produk dilihat dari aspek manfaat yang akan diperoleh.
3.  Kewajaran  harga,  yaitu  penilaian  pelanggan  tentang  harga  produk  dengan  melihat kejangkauan  harga  serta  kewajaran  harga  jika  dibandingkan  dengan  produk  sejenis  dari produsen yang berbeda.

## Citra Merk
Menurut Keller (2012) Citra merek adalah persepsi tentang merek yang merupakan refleksi memori konsumen akan asosiasinya pada merek tersebut Asosiasi itu tidak hanya eksis, namun juga memiliki suatu  tingkat  kekuatan. Keterkaitan pada suatu  merek akan lebih kuat  apabila dilandasi pada banyak pengalaman atau penampakan untuk mengkomunikasikannya.
Haung  (2010)  berpendapat  bahwa  konsumen  dapat  dengan  mudah  mengenali  produk, mengevaluasi  kualitas  produk,  mengurangi  risiko  yang  dirasakan  dari  tujuan,  dan mengkonfirmasi  persepsi  diferensial  dan  kepuasan  yang  diperoleh  dari  merek  melalui  citra merek  produk.  Citra  Merek  adalah  penglihatan  dan  kepercayaan  yang  terpendam  di  benak konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang tertahan di ingatan konsumen (Kotler, 2009). Dimensi Citra Merek terdiri dari:
1)  Kekuatan (Strength)
Dalam hal ini adalah keunggulan yang dimiliki oleh merek yang bersifat dan tidak ditemukan pada  merek  lainnya.  Keunggulan  merek  ini  mengacu  pada  atribut  –  atribut  fisik  atas  merek tersebut sehingga bisa dianggap sebagai sebuah kelebihan dibandingkan dengan merek lainnya. Yang  termasuk  pada  sekelompok  kekuatan  adalah  keberfungsian  semua  fasilitas  produk, penampilan fisik, harga produk, maupun penampilan fasilitas pendukung dari produk tersebut dan memiliki cangkupan pasar yang luas.
2) Keunikan (Uniquenes)
Keunikan adalah kemampuan untuk membedakan sebuah merek diantara merek lainnya. Kesan ini muncul dari atribut produk tersebut yang menjadi bahan pembeda atau diferensiasi dengan  produk  –  produk  lain  Yang  termasuk  dalam  kelompok  unik  ini  adalah  variasi penampilan atau nama dari sebuah merek yang mudah diingat dan diucapkan, dan fisik produk itu sendiri.
3) Keunggulan (Farorabel)
Salah  satu  faktor  pembentuk  citra  merek  adalah  keunggulan  produk,  dimana  produk tersebut  unggul  dalam  persaingan.  Pada  intinya,  merek  adalah  penggunaan  nama,  logo, trademark,  serta  slogan  untuk  membedakan  perusahaan  -perusahaan  dan  individu  – individu satu sama lain dalam hal apa yang mereka tawarkan. Penggunaan konsisten suatu merek,simbol, logo  membuat  merek  tersebut  segera  dapat  dikenali  oleh  konsumen  sehingga  segala  sesuatu yang berkaitan dengannya tetap diingat.

## Citra Negara Asal
Citra negara asal merupakan identitas dalam atribut produk yang mempengaruhi evaluasi konsumen  untuk  mengidentifikasi  asal  negara  suatu  produk  (Moradi  dan  Azim,  2011). Pencitraan  akan  negara  tempat  asal  merek  dibentuk  oleh  variabel-variabel  lain  di  dalamnya berupa keterwakilan produk, karakteristik negara,latar belakang ekonomi dan politik, sejarah, serta tradisi.
Menurut  Shamidra  dan  Saroj  (2011),  citra  negara  asal  sering  dikaitkan  dengan  kualitas produk. Konsumen akan menggunakan citra negara asal sebagai standar kualitas suatu produk sebelum produk tersebut dibeli.  Konsumen akan  teliti  dalam mengevaluasi  darimana produk tersebut  berasal,  citra  negara  asal  mempengaruhi  persepsi  dan  image  di  benak  konsumen. Konsumen cenderung memiliki kesan tertentu terhadap suatu produk yang di dihasilkan oleh suatu negara.
Menurut Yassin et al (2007), menyatakan bahwa dimensi citra negara asal terdiri dari : 1. Country beliefs (keyakinan terhadap negara)
2. People affect (keyakinan terhadap orang-orang di negara)
3. Desired interaction (keinginan berinteraksi dengan negara tersebut)
Sedangkan indicator Citra negara asal menurut Yasin et al (2007) yaitu:
1) Inovasi dalam berproduksi
2) Tingkat kemajuan teknologi dan pendidik negara asal merek
3) Desain Produk
4) Reputasi negara asal merek baik
5) Citra negara asal merek sebagai negara maju
6) Kreatifitas tenaga kerja berproduksi
7) Kualitas Produksi
8) Citra negara asal yang ideal untuk dikunjungi

## Minat Pembelian
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2013),  Minat  pembelian  digambarkan  suatu  situasi  seseorang sebelum  melakukan  suatu  tindakan,  yang  dapat  dijadikan  dasar  untuk  memprediksi  perilaku atau tindakan tersebut. Minat beli merupakan perilaku  yang muncul sebagai respon terhadap objek yang menunjukkan keinginan pelanggan untuk melakukan pembelian.
Sedangkan  minat  pembelian  menurut  Ajzen,  1991  merupakan  motivational  faktor  yang mengarahkan  pada  performance  behavior.    Indikator  pada  variable  niat  pembelian  menurut Thamizhvanan et. al. (2012) adalah sebagi berikut:
1.   Mengenali manfaat produk yang akan dibeli
2.   Gencar dalam pencarian informasi mengenai kualitas produk
3.   Keinginan untuk segera membeli produk dan memiliki   kecenderungan terhadap produk tertentu.
Ketika sebuah perilaku tidak memiliki control masalah yang serius, maka perilaku dapat diprediksi dari minat pembelian dengan akurat (Sheppard, Hartwick, & Warshaw, 1988)., Oleh karena itu minat pembelian beli merupakan proses penting dalam menjelaskan terjadinya action
dalam consumer behavior.
Dalam berbagai penelitian, minat pembelian juga merupakan tujuan pendekatan behavior (Koo  &  Lee, 2011), karena kecenderungan konsumen merupakan peran  penting membentuk consumer  loyalty  (Bloemer  &  Kasper,  1995).  Berangkat  dari  keinginan  melihat  bagaimana perkembagan green behavior pada konsumen, maka penelitian ini focus pada intention behavior yang  merupakan  proses  awal  menuju  perilaku  konsumen.  Lebih  spesifik  lagi,  penelitian  ini ingin  menguji  ada  tidaknya  perubahan  minat  pembelian  sebagai  bagian  dari  perilaku  actual konsumen (Schiffman and Kanuk, 2010).

## Pengembangan Hipotesis

## 1) Pengaruh Persepsi harga terhadap Minat Pembelian
Harga  merupakan  kemampuan  daya  beli,  sesuai  dengan  kualitas  dan  sesuai  dengan manfaat yang dirasakan konsumen. Oleh karena itu harga menjadi salah satu prediktor utama dari minat beli konsumen, yang bisa memprediksi konsumen yang berminat atau tidak berminat untuk membeli produk (Kolopita dan Soegoto, 2015). Menurut (Yi Hsu dan Pham, 2015) dalam penelitiannya  menunjukkan  bahwa  harga  referensi  internal  dan  eksternal  berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Berdasarkan urain tersebut, hipotesis berikut diajukan dalam penelitian ini:
H 1 : Harga berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian

## 2) Pengaruh Citra merk terhadap Minat Pembelian
Hasil  penelitian  terdahulu  menunjukan  bahwa  citra  merek  memiliki  gubungan  dalam mempengaruhi niat pembelian. Semakin baik citra merek semakin baik semakin tinggi niat beli konsumen produk (Chao-Sen, 2015). Hasil penelitian tersebut  juga didukung oleh penelitian lain yang menyebutkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Prawira dan Yasa, 2014). Oleh karena itu hipotesis yang dapat diajukan dalam penelitian ini:
H 2 :  Citra merk berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

## 3) Pengaruh Citra Negara Asal terhadap Minat Pembelian
Menurut (Ashutosh dan Joe, 2016) untuk membentuk strategi yang efektif pemasar harus memahami  pasar  dan  faktor-faktor  tersebut  mempengaruhi  niat  pembelian  konsumen,  salah satunya adalah faktor negara asal. Hasil penelitian ini menemukan bahwa konsumen yang lebih muda  mencari  COO  produk.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen  muda  telah  berbeda dirasakan citra negara yang berbeda dalam pikiran mereka dan mereka lebih memilih produk dari negara tertentu. Pengaruh citra negara asal dan niat pembelian produk memiliki hasil yang signifikan,  persepsi  konsumen  tentang  negara  yang  memproduksi  suatu  produk  dapat mempengaruhi  aspek-aspek  tertentu  dari  evaluasi  konsumen  dan  niat  pembelian  produk (Borzooei  dan  Asgari,  2015).  Menurut  (Sari,  Fermansyah  dan  Primiana,2015)  negara  Asal berpengaruh  signifikan  terhadap  niat  beli,  Berdasarkan  uraian  tersebut,  hipotesis  berikut diajukan dalam penelitian ini:
H 3 :  Citra Negara Asal berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian

## Gambar 1. Rerangka Konseptual

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  merupakan  penelitian  kausal,  karena  penelitian  ini bertujuan untuk  meneliti  pengaruh persepsi  harga, citra merk,  dan  citra negara asal  motivasi terhadap minat pembelian Body Butter The Body Shop.
Berdasarkan  teknik  pengumpulan  data,  metode  penelitian  ini  adalah  metode  survey, Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pernyataan tertulis untuk dijawab.

## Definisi Operasional
Dalam penelitian ini, definisi operasional variabel dijelaskan dalam Tabel 3.
Tabel 3. Operasionalisasi Variabel Penelitian No Variabel Dimensi Indikator 1  Persepsi harga Perkiraan Harga 1. Harga sesuai dengan keinginan 2. Harga sesuai dengan kualitas Kesesuaian Pengorbanan 1. Harga Sesuai dengan manfaat 2. Harga bervariasi Kewajaran Harga 1. Harga bersaing 2. Harga terjangkau 2  Citra Merk Kekuatan (Strenghtness) 1. Keberfungsian produk 2. Penampilan fisik 3. Harga produk Keunggulan (Fororable) 1. Produk terkenal 2. Produk Favorite 3  Citra Negara Asal Keyakinan terhadap negara asal 1. Inovasi dalam berproduksi 2. Tingkat kemajuan teknologi dan pendidik negara asal merek 3. Desain Produk 4. Reputasi negara asal merek baik Keyakinan terhadap orang-orang di negara asal 1. Citra negara asal merek sebagai negara maju 2. Kreatifitas tenaga kerja berproduksi 3. Kualitas Produksi Keinginan berinteraksi dengan negara tersebut 1. Citra negara asal yang ideal untuk dikunjungi
4  Minat Pembelian 1. Mengenali manfaat produk yang akan dibeli 2. Gencar dalam pencarian informasi mengenai kualitas produk 3. Keinginan untuk segera membeli produk dan memiliki kecenderungan terhadap produk tertentu
Sumber: Teori-teori yang digunakan penulis berkaitan dengan penelitian

## Populasi dan Sample
Populasi dalam penelitian ini adalah populasinya adalah  mahasiswi Universitas Mercu Buana  yang  mengetahui  tentang Body  Butter  The  Body  Shop. Sampel  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik Convenience sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan memilih sampel secara acak atau kebetulan saja sesuai dengan karakteristik yang ditentukan oleh peneliti Untuk  mendapatkan  sampel  yang  dapat  menggambarkan  populasi.  Dalam  penentuan  jumlah sampel penelitian digunakan rumus ukuran sampel yang sesuai dalam  metode  persamaan SEM adalah  antara  100-200  sampel,  dan  bergantung  pada  jumlah    parameter  yang  di  estimasi. Pedomannya adalah 5-10 kali parameter yang diestimasi. Dalam penelitian ini ukuran sampel yang digunakan berdasarkan jumlah indikator dikalikan 5 (22 x 5), yaitu sebanyak 110 sampel.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu:  SEM  (Structural  Equation  Modeling) –  PLS ( Partial  Least  Square ).  Di  mana Structural  Equation  Modeling ( SEM) merupakan  teknik analisis  yang  memungkinkan  pengujian  sebuah  rangkaian  hubungan  secara  simultan  (Noor, 2011). Hubungan ini dibangun antara satu atau beberapa variabel independen dengan satu atau beberapa  variabel  dependen.  Metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan component atau variance  based  Structural  Equation  Modeling (SEM)  dimana  dalam pengolahan datanya menggunakan program Smart-Partial Least Square ( Smart -PLS) versi 3.0. PLS (Partial Least Square) adalah model dari variance based SEM. PLS dimaksudkan untuk causal-perdictive  analysis dalam  situasi  kompleksitas  yang  tinggi  dan  dukungan  teori  yang rendah (Ghozali, 2014).

## ANALISIS DATA

## Deskripsi Responden
Data  karakteristik  responden  dalam  penelitian  ini  diperoleh  melalui  kuesioner  yang disebarkan  kepada  110  responden.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah  Mahasiswi Universitas  Mercu  Buana.  Deskripsi  responden  berdasarkan  pendidikan  dapat  dilihat  pada Tabel 6 berikut ini :
Tabel 4. Distribusi Responden berdasarkan Jenis Kelamin No. Jenis Kelamin Jumlah 1 Perempuan 100 2 Laki-laki 0
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 23
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  pada  tabel  4  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  110 responden berjenis kelamin perempuan
Tabel 5. Distribusi Responden berdasarkan Usia No. Usia Jumlah 1 <20 tahun 40 2 21-30 70 Jumlah 110
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 23
Berdasarkan hasil pengolahan data pada tabel 5 di atas, menunjukan bahwa dari 110 responden yang usia <20 tahun sebanyak 40 orang atau 36,4% sedangkan usia diatas 21-30 tahun sebanyak 70 orang atau 63,6%.
Tabel 6. Distribusi Responden Berdasarkan Pengeluaran No. Pengeluaran Jumlah 1 < Rp 500.000 53 2 Rp 500.000 - Rp 1.000.000 39 3 Rp 1.000.000 - Rp 2.500.000 18 Jumlah 110
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 23
Berdasarkan data pada tabel 6 diatas menunjukan responden dengan pengeluaran belanja perbulan kurang dari Rp 500.000 yaitu sebanyak 53 orang atau 48,2%, di ikuti 39 orang atau 35,5% dengan pengeluaran belanja Rp 500.000 sampai Rp 1.000.000, dan terendah 18 orang atau 16,4% dengan pengeluaran belanja Rp 1.000.000 sampai Rp 2.500.000.

## Pengujian Instrumen Penelitian
Tabel 7. Hasil Pengujian Convergent Validity (Modifikasi) VARIABLE INDIKATOR OUTER LOADING KETERANGAN Harga H1 0,694 VALID H2 0,565 VALID H3 0,771 VALID H4 0,586 VALID H5 0,695 VALID H6 0,733 VALID Citra Merk CM1 0,792 VALID CM3 0,812 VALID CM4 0,606 VALID CM5 0,653 VALID Citra Negara Asal CNA1 0,674 VALID CNA2 0,740 VALID CNA3 0,670 VALID CNA4 0,746 VALID CNA5 0,785 VALID CNA6 0,806 VALID CNA7 0,796 VALID
CNA8 0,726 VALID Niat Pembelian N1 0,880 VALID N2 0,743 VALID N3 0,816 VALID
Sumber : Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Dari  hasil  olah  data  uji  statistik  validitas  di  atas dapat dilihat bahwa semua indikator telah memenuhi convergent validity karena memiliki nilai loading factor diatas 0,50.
Tabel 8. Uji Discriminant Validity (Fornell Larcker) CITRA MEREK CITRA NEGARA ASAL HARGA MINAT PEMBELIAN
CITRA
MEREK 0,726 CITRA NEGARA ASAL 0,501 0,744 HARGA 0,574 0,452 0,678 MINAT PEMBELIAN 0,604 0,493 0,610 0,815
Sumber: Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Dari tabel 8 diatas dapat dilihat bahwa beberapa nilai loading factor untuk setiap indikator dari  masing-masing  variabel  laten  memiliki  nilai  loading  factor  yang  tidak  paling  besar dibanding nilai loading jika dihubungkan dengan variabel laten lainnya. Hal ini berarti bahwa setiap variabel laten memiliki discriminant validity yang baik dimana beberapa variabel laten masih memiliki pengukur yang berkorelasi tinggi dengan konstruk lainnya.
Tabel 9. Hasil Pengujian Average Variance Extracted (AVE) AVE CITRA MEREK 0,526 CITRA NEGARA ASAL 0,554 HARGA 0,560 NIAT PEMBELIAN 0,664 Sumber: Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Dari  tabel  9  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  akar  kuadrat  dari Average  Variance Extracted (AVE) untuk setiap konstruk lebih besar daripada korelasi antara konstruk yang satu dengan  konstruk  yang  lainnya  dalam  model.  Dari  nilai  AVE  tersebut,  maka  konstruk  dalam model yang diestimasi memenuhi kriteria discriminant validity.
Selanjutnya  dilakukan  Uji  reabilitas  ( Composite  Reliability) yang  bertujuan  untuk menguji  reliabilitas  instrumen  dalam  suatu  model  penelitian.  Apabila  seluruh  nilai  variabel laten  memiliki  nilai  composite  reliability  ≥  0,7  hal  itu  berarti  bahwa  konstruk  memiliki reabilitas yang baik atau kuesioner yang digunakan sebagai alat dalam penelitian ini telah andal atau konsisten.
Tabel 10. Hasil Pengujian Composite Realibility Variable Composite Reliability  Keterangan CITRA MEREK 0,814 Reliable CITRA NEGARA ASAL  0,908 Reliable HARGA 0,835 Reliable NIAT PEMBELIAN 0,855 Reliable
Sumber: Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Berdasarkan  tabel  10  dapat  diuraikan  bahwa  hasil  pengujian Composite  Reliability menunjukan  nilai  yang  memuaskan,  yaitu  semua  variabel  laten  telah  reliabel  karena  seluruh nilai variabel laten memiliki nilai composite reliability ≥ 0,70. Hal itu berarti bahwa, kuesioner yang digunakan sebagai alat penelitian ini telah andal atau konsisten.

## Pengujian Model Struktural/Uji Hipotesis (Inner Model)
Tabel 11. Nilai R² Variabel Endogen R Square NIAT PEMBELIAN 0,491
Sumber: Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Dari  data  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  R-Square  sebesar  0,491  yang  berarti variabilitas  Niat  Pembelian  yang  dapat  dijelaskan  oleh  ketiga  variabel  dalam  model  yaitu Harga, Citra Merek, dan Citra Negara Asal  sebesar 49,1% sedangkan 50,9% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model ini.
Selanjutnya  dilakukan  pengujian Goodness  of  Fit  model struktural  pada inner  model dengan menggunakan nilai predictive relevance (Q2). Hasil perhitungan memperlihatkan nilai predictive relevance sebesar 0,491 > 0. Hal itu berarti bahwa 49,1% variasi pada variabel Niat Pembelian (dependen  variabel)  dijelaskan  oleh  variabel-variabel  yang  digunakan,  dengan demikian model dikatakan layak untuk memiliki nilai prediktif yang relevan.

## Hasil Pengujian Hipotesis (Estimasi Koefisien Jalur)
Tabel 11. Hasil Pengujian Hipotesis (Bootstapping) Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) P Values CITRA MEREK -> NIAT PEMBELIAN 0,314 0,317 0,105 2,999 0,003 CITRA NEGARA ASAL -> NIAT PEMBELIAN 0,178 0,197 0,088 2,031 0,043 HARGA -> NIAT PEMBELIAN 0,349 0,347 0,104 3,361 0,001

## Sumber: Hasil Data Output SmartPLS 3.0
Dari tabel 4.15 di atas, dijelaskan beberapa hal sebagai berikut:
1) Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian. Karena, T statistik > T tabel (2,999 > 1,96) dan hipotesis diterima,
2) Citra Negara Asal berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian. Karena, T statistik > T tabel (2,031 > 1,96) dan hipotesis diterima,
3) Harga berpengaruh signifikan terhadap Niat Pembelian. Karena, T statistik < T tabel (3,361 < 1,96) dan hipotesis diterima,

## Gambar 2.  Struktural Model
Sumber : Hasil Data Output SmartPLS 3.0

## PEMBAHASAN

## Pengaruh Harga terhadap Minat Pembelian
Berdasarkan uji hipotesis pada penelitian ini, menunjukkan hasil bahwa Harga berpengaruh signifikan  terhadap  Minat  Pembelian.  Dari  berbagai  indikator  harga  manfaat  yang  dirasakan konsumen sebanding dengan harga yang ditawarkan lebih berpengaruh terhadap niat pembelian Body  Butter  The  Body  Shop. Artinya  konsumen  menilai  bahwa  harga  tang  ditawarkan  dari sebuah produk harus mempunyai nilai manfaat yang sebanding dengan harga yang ditawarkan.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  penelitian  Yi  Hsu  dan  Pham  (2015)  dalam  penelitiannya mencoba  untuk  menyelidiki  keefektifan  internal  (berbasis  memori)  dan  eksternal (stimulusbased).  Referensi  harga  pada  niat  membeli  konsumen.  harga  referensi  internal  dan eksternal telah menunjukkan persepsi harga berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli konsumen. Jika harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas yang didapatkan konsumen dari produk tersebut, maka minat pembelian akan meningkat.

## Pengaruh Citra Merek terhadap Niat Pembelian
Berdasarkan  uji  hipotesis  pada  penelitian  ini,  menunjukkan  hasil  bahwa  Citra  Merek berpengaruh  signifikan  terhadap  Niat  Pembelian.  Diantara  berbagai  indikator  citra  merek kekhasiatan  produk  yang  lebih  berpengaruh  terhadap  niat  pembelian Body  Butter  The  Body Shop. Hal  ini  menunjukan  bahwa  citra  merek  sebagai  salah  satu  faktor  penting  dalam  niat pembelian Body Butter The Body Shop.
Hasil  penelitian  ini  memperkuat  penelitian  Chao-Sen  (2015)  menunjukan  bahwa  antara citra  merek  dan  niat  pembelian  berpengaruh  signifikan.  Semakin  baik  citra  merek  semakin tinggi  niat  beli  konsumen  produk.  Artinya  citra  merek  yang  baik  akan  mempermudah masyarakat  dalam  mengenali  suatu  produk  dan  memungkinkan  konsumen  untuk  melakukan niat pembelian terhadap produk tersebut sehingga pada akhirnya perusahaan akan memperoleh laba yang lebih besar.

## Pengaruh Citra Negara Asal terhadap Niat Pembelian
Berdasarkan uji hipotesis pada penelitian ini, menunjukkan hasil bahwa Citra Negara Asal berpengaruh  signifikan  terhadap  Niat  Pembelian.  Dari  berbagai  indikator  citra  negara  asal kreatifitas  tenaga  kerja  dari  sebuah  negara  yang  lebih  berpengaruh  terhadap  niat  pembelian produk Body  Butter  The  Body  Shop. Artinya  konsumen  menyukai  produk  yang  memiliki keunikan  dari  produk  lainnya,  dan  keunikan  ini  dihasilkan  dari  tenaga  kerja  yang  memiliki kreatifitas yang tinggi.
Hasil penelitian ini sejalan hasil penelitian Borzooei dan Asgari (2015) bahwa Pengaruh citra negara asal dan niat pembelian produk memiliki hasil yang signifikan, persepsi konsumen tentang negara yang memproduksi suatu produk dapat mempengaruhi aspek-aspek tertentu dari evaluasi  konsumen  dan  niat  pembelian  produk.  Karena  citra  negara  asal  menjadi  salah  satu karakteristik  dari  sebuah  produk,  jika  citra  negara  asal  dari  produk  tersebut  baik  maka  akan dapat berpengaruh dengan niat pembelian.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
1. Harga  berpengaruh  terhadap  niat  pembelian Body  Butter  The  Body  Shop, dimana semakin sesuainya harga dengan kualitas yang diberikan maka dapat meningkatkan niat pembelian pada Body Butter The Body Shop.
2. Citra  Merek  berpengaruh  terhadap  niat  pembelian Body  Butter  The  Body  Shop, dimana  semakin  baik  citra  merek  maka  dapat  meningkatkan  niat  pembelian  pada Body Butter The Body Shop.
3. Citra Negara Asal berpengaruh terhadap niat pembelian Body Butter The Body Shop, dimana semakin baik produk yang diproduksi dari negara asal tersebut maka dapat meningkatkan niat pembelian pada Body Butter The Body Shop
Saran
1. Perusahaan The Body Shop yang memproduksi produk Body Butter The Body Shop di harapkan dapat membuat beberapa variasi ukuran terbaru produk seperti membuat ukuran Body Butter yang lebih kecil. Dengan ukuran produk yang lebih kecil maka harga  yang  ditawarkan  akan  lebih  rendah  dan  lebih  terjangkau  untuk  kalangan menengah yang ingin membeli produk Body Butter The Body Shop.
2. Perusahaan The Body Shop yang memproduksi produk Body Butter The Body Shop diharapkan dapat meningkatkan manfaat dari produk Body Butter. Konsumen saat ini cenderung memperhatikan manfaat dari Body Butter yang merek konsumsi untuk kulit  mereka,  seperti  manfaat  untuk  kulit  yang  sensitif,  mengecangkan  kulit, meningkakan kolagen dan lain sebagainya.  Hal  ini  dilakukan untuk  meningkatkan citra merek Body Butter The Body Shop.
3. Perusahaan The Body Shop yang memproduksi produk Body Butter The Body Shop diharapkan dapat  meningkatkan citra negara asal produk dengan cara memberikan inovasi baru atau meningkatkan kualitas teknologi dalam pembuatan kosmetik. Hal
ini dilakukan untuk lebih meningkat reputsi perusahaan The Body Shop yang sudah dikenal dengan memiliki reputasi yang cukup baik dalam hal produksi salah satunya produk Body Butter The Body Shop .
4. Untuk  penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  meneliti  variable  lainnya  seperti variable iklan, sikap dan norma subjektif  yang belum terjelaskan dalam  penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji. 2010, Manajemen Bisnis, Jakarta: PT. Rineka Cipta. Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social Behaviour. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall .
Aaker D.A., Building strong brands, Free Press, New York, (2002).
Chung, CH, Chen, HT & Lin, CY (2012). Sebuah Studi Merek Persepsi, Iklan Efektivitas dan Hubungan Kualitas pada Pembelian Niat. Jurnal Analisa Data, 7 (5), 137-158.
D. A. Kolopita dan A. S. Soegoto (2015). Analisis Atribut Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Mobil Suzuki Ertiga di Kota Manado. Jurnal EMBA, Vol. 3 No. 2: 12-24.
Demirbag, M., Tatoglu, E., Tetinkus, M. and Zaim, S. (2010). An Analysis of The Relationship Between TQM Implementation and Organizationl Performance: Evidence From Turkish SMEs. Journal of Manufacturing Technology Management , Vol. 17 No. 6:829-847
Elliot, G., Thiele, R. S., &Waller, D. 2012. Marketing .Edisi 2. Australia Ferrinadewi, E. (2008). Merek dan Psikologi Konsumen , Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ghozali,  I  dan  Fuad.  (2005 ).  Structural  Equation  Modeling :  Teori,  Konsep,  dan  Aplikasi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2014. Structural Equation Modeling Teori, Konsep dan Aplikasi Dengan   Program Partial Least Square. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Haung,  SC  (2010).  Studi  Analisis  Relasional  dari  Brand  Image,  Merek  Kepribadian,  Merek Sikap,  Merek  Pilihan  dan  Niat  Pembelian  Produk  Olahraga. Journal  of  Sport Communication , Vol. 3 No. 3: 130-148. Kotler, P. 2007. Manajemen Pemasaran . Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks. Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. (2012). Marketing Management . Edisi 14. United Stated of America: Pearson Education.
Kotler,  Philip,  dan  Kevin  Lane  Keller.  (2009). Management  Pemasaran .  Jilid  1,  Edisi  13. Jakarta: Erlangga.
Keller, Kevin Lane. (2013). Strategic Brand Management, 4th Edition
Dartmouth College, Pearson Education.
Mahdi,  Borzooei,  dan  Maryam,  Asgari.  (2015).  Country  of  Origin  Effect  on  Consumer Purchase  Intention  of  Halal  Brands. American  Journal  of  Economic,  Finance  and Mangemen , Vol. 1 No. 2: 25-34.
Moradi, Hadi, dan Azim, Zarei. (2011). The Impact of Brand Equity on Purchase Intention and Brand Preference The Moderating Effects of Country of Origin Image. Australian Journal of Basic and Applied Sciences. Vol. 5 No. 3: 539-545.
Peter, J. dan Olson, J.C. (2010). Consumer Behavior and Marketing Strategy 9 ed. New York: Mc Graw Hill.
Putri,  Rizki  L,  dan  Fajrianthi.  (2012).  Pengaruh  Reputasi  Negara  Asal  (Country  of  Origin Reputation)  Terhadap  Kepercayaan  (Trust)  Pada  Pembelian  Produk  Elektronik  Merek Changhong China. Junal Psikologi Industri dan Organisasi. Vol.1 No.02.
Sanyal,  Shamindra Nath,  dan Saroj,  Kumar  Datta. (2011). The Effects  of  Country on  Brand Equity:  An  Emprical  Study  on  Generic  Drugs. Journal  of  Product  and  Brand Management. Vol. 20 No. 2: 130-140.
Swatha, B. (2009). Manajemen Penjualan. Yogyakarta: BPFE. Sugiyono.  (2013). Metode  Penelitian  Bisnis  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D ). Bandung: Alfabeta.
Thamzihvanan,  Arun,  and  M.J.  Xavier,  (2012).  Determinants  of  Consumer  Online  Purchase Intention: An Empirical Study in India. Emeraldinsight, pp: 1755-4195.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran . Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.
Davidow,  Moshe  (2003).  Have  You  Heard  The  Word?  The  Effect  Of  Word  Of  Mouth  On Perceived Justice, Satisfaction And Repurchase Intentions Following Complaint. Journal of Electronic Commerce.
Yassin, Norjaya M, Moh, Nasser, and Mohammad, Osman. (2007). Does Image ff Country of Origin Matter To Brand Equity?. Journal Of Product and Brand Management. Vol. 6, pp: 38-48.
Zunjur,  Ashutosh,  dan  Cajetan,  Lopez  Joe.  (2016).  A  Study  of  Effect  of  Consumer Ethnocentrism and Country of Origin Effect On Purcahase Intention: An Empirical Study of Elecronical Items. International Journal of Manegement Research and Review. Vol. 6 No. 3: 379-291.
https://kominfo.go.id/index.php/content/detail/6020/Menkoinfo%3A http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey result/top_brand_index_2017_fase_1
http://mix.co.id/news-trend/ramai-brand-korea-bertarung-di-pasar-kosmetik-siapa-menang http://www.cosmogirl.co.id/index_2017