## ANALISIS PENGARUH IKLAN, VARIAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROTI BROWNIES PADA TOKO AMANDA BROWNIES DI BOYOLALI
Sindy Khumairoh 1) , Listyowati Puji Rahayu 2) , Unna Ria Safitri 3) ,Alean Kistiani Hegy Suryana 4)
Luki Sri Anggorowati 5)
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Boyolali 1)2)3)4)5) Jl.Pandanaran No. 405, Boyolali
e-mail: sindyten6789@gmail.com 1) , listyowatipujirahayu63@gmail.com 2 ) , unnaria68@gmail.com 3), alean.kistiani@gmail.com 4) lukianggoro15@gmail.com 5)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  iklan  media  sosial  Instagram,  varian  produk  dan kualitas  pelayanan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Amanda  Brownies  cabang Boyolali.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  yang  Amanda  Brownies  cabang  Boyolali. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuisioner dengan sampel sebanyak 97 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengujian instrument data dilakukan dengan uji validitas  dan  uji  realibilitas,  untuk  analisis  data  digunakan  uji  normalitas,  uji  multikoliniertitas,  uji heterokedastisitas,  dan  uji  hipotesis  untuk  mengetahui  apakah  antara  variable  mempunyai  hubungan yang  signifikan.  Hasil  penelitian  secara  parsial  menunjukkan  bahwa  variable  iklan  dengan  nilai  sig. 0.822 > 0.05 yang berarti tidak signifikan. Sedangkan variable varian produk dengan nilai sig. 0.071 > 0.05 yang berarti tidak signifikan dan kualitas pelayanan dengan nilai sig. 0.000 < 0.05 yang berarti signifikan.  Hasil  penelitian  dengan  perhitungan  uji-F  diperoleh  nilai  sig.  (0.000)  <  0.05  yang  berarti variable iklan, varian produk dan kualitas pelayanan secara simultan mempengaruhi variable keputusan pembelian. Berdasarkan perhitungan nilai Adjusted R square menunjukkan bahwa variabele iklan, varian produk dan kualitas pelayanan secara Bersama-sama mampu menjelaskan variable keputusan pelayanan dengan perolehan nilai sebesar 0.504 atau 50.4%.
Kata kunci : Iklan, Varian Produk, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian

## ABSTRACT
This study aims to determine whether Instagram social media ads, product variants and service quality affect  purchasing  decisions  at  Amanda  Brownies  Boyolali  branch.  The  population  in  this  study  was consumers  who  were  Amanda  Brownies  Boyolali  branch.  Data  collection  techniques  through  the distribution of questionnaires with a sample of 97 respondents. The research method used is quantitative method. Testing of data instruments is carried out with validity tests and reality tests, for data analysis used  normality  tests,  multicollinearity  tests,  heterokedasticity  tests,  and  hypothesis  tests  to  find  out whether the variables have a significant relationship. The results of the study partially show that the advertising variable with the value of sig. 0.822 > 0.05 which means insignificant. While the variable product variant with sig value. 0.071 > 0.05 which means insignificant and quality of service with S value. 0.000 < 0.05 which means significant. The results of the study with the calculation of the F-test obtained the sig value. (0.000) < 0.05 which means that advertising variables, product variants and service quality simultaneously influence purchasing decision variables. Based on the calculation of the Adjusted  Rsquare  value,  it  shows  that  advertising  variables,  product  variants  and  service  quality together are able to explain service decision variables with a value of 0.504 or 50.4%.
Keywords: Advertisements, Product Variants, Service Quality and Purchasing Decisions

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  bisnis  di  kabupaten  Boyolali  maju  dengan  pesat,  diantaranya  persaingan dalam bidang makanan. Saat ini terdapat berbagai industry makanan yang bermunculan, salah satu industry  makanan  yang  saat  ini  sedang  banyak  digemari  oleh  masyarakat  salah  satunya  dalah brownies.  Industry  makanan  brownies  yang  populer  di  Kabupaten  Boyolali  adalah  Amanda Brownies.  Amanda  Brownies  merupakan  salah  satu  perusahaan  besar  yang  bergerak  di  bidang makanan yang telah memiliki banyak cabang baik di Kabupaten Boyolali maupun diluar Kabupaten Boyolali.
Dikutip  dari  halaman  web  Amanda  Brownies  dalam  jangka  waktu  23  tahun  beroperasi Amanda Brownies telah memiliki sebanyak 126 cabang yang tersebar diseluruh Indonesia dengan 50 jenis produk brownies yang dijual. Namun pada Amanda Brownies cabang Boyolali hanya dapat menyediakan  18  jenis  brownies  saja.    Perilaku  pembelian  konsumen  biasanya  dipengaruhi  oleh situasi  tertentu  seperti  harga,  promosi,  diferensiasi  produk,  pendapatan,  lokasi,  kemampuan,  dan sebagainya. Perilaku pembelian konsumen akan berdampak pada tingkat kepuasan dan juga dapat meningkatkan  volume  penjualan  perusahaan  sehingga  dapat  memenangkan  persaingan.  Industri makanan,  khususnya  di  Kabupaten  Boyolali,  semakin  bersaing  ketat  seiring  berjalannya  waktu. Namun  Brownies  Amanda  merupakan  salah  satu  makanan  yang  tetap  populer  di  kalangan masyarakat Kabupaten Boyolali.
Untuk  menarik  minat  konsumen  membeli  produk  yang  ditawarkan  maka  membutuhkan adanya promosi yang efektif dan varian produk yang menarik dari  yang ditawarkan pesaing. Dengan promosi yang menarik perhatian akan menimbulkan selera konsumen untuk produk yang ditawarkan, sehingga mempengaruhi konsumen untuk mencoba mengkonsumsi produk tersebut. Maka produsen akan terus terpacu melakukan iklan atau promosi yang menarik agar dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli produknya.
Promosi  menimbulkan  keuntungan  terhadap  merek.  Promosi  bukan  saja  meningkatkan penjualan  tapi  juga  dapat  menstabilkan  produksi.  Oleh  karena  itu  prosuk  tersebut  haruslah diperkenalkan kepada konsumen. Disamping itu kegiatan promosi juga sebagai sarana komunikasi antara produsen dan konsumen untuk memperkenalkan produk, baik jenis, warna, bentuk dan harga, maupun kualitas produk yang ditawarkan atau yang dihasilkan perusahaan serta untuk meningkatkan penjualan. Iklan pada media sosial Instagram adalah bentuk promosi yang diterapkan oleh Amanda Brownies. Iklan dapat digunakan untuk membangun image jangka panjang dan juga mempercepat serta memaksimalkan penjualan.
Variasi produk dapat diartikan sebagai produk yang memiliki desain atau jenis yang berbeda dan  diproduksi oleh sebuah pabrik, variasi produk ataupun keberagaman produk bukanlah hal yang baru  di  dalam  dunia  pemasaran.  Variasi  produk  adalah  hal  penting  yang  harus  diperhatikan  oleh perusahaan untuk  meningkakan  kinerja  produk,  jika  produk  tersebut  tidak  beragam  maka  produk tersebut tentu akan kalah bersaing dengan produk yang lain.
Kualitas  Pelayanan  dapat  diartikan  sebagai berfokus  pada  memenuhi  kebutuhan  dan persyaratan, serta pada ketepatan waktu untuk memenuhi harapan pelanggan. Pelayanan pelanggan bisa menjadi pencitraan positif suatu perusahaan. Hal tersebut membantu untuk membangun brand dan membuat suatu perusahaan menjadi lebih unggul dari kompetitor bisnis lainnya. Memberikan kepuasan  dan  kepercayaan  kepada konsumen  adalah  upaya  menjaga  loyalitas  dan  tingkat pembelian konsumen.
Berdasarkan latar belakang diatas tersebut dapat ditarik identifikasi masalah pada penelitian ini yaitu :
1. Kurangnya pengetahuan bagian promosi mengenau pentingnya pada media sosial yang ada di Amanda Bronies cabang Boyolali.
2. Kurangnya  pengetahuan  bagian  produksi  mengenai  pengaruh  varian  produk  terhadap  minat pelanggan yang ada di Toko Amanda Brownies di Boyolali.
3. Kurangnya  pengetahuan  bagian  pelayanan  mengenai  kualitas  pelayanan  terhadap  kepuasan pelanggan yang ada di Toko Amanda Brownies di Boyolali.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  iklan,  varian  produk  dan  kualitas pelayanan mempengaruhi keputusan pembelian Amanda Brownies cabang Boyolali. Penelitian ini
diharapkan  bermanfaat  dalam  mengaplikasikan  ilmu  yang  telah  diperoleh  dan  menambah pengetahuan serta studi kepustakaan.

## 2. Landasan Teori dan Pengembangan Hipotesis
Secara  umum  manajemen  merupakan  suatu  proses  yang  meliputi  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan dalam sebuah organisasi agar tujuan yang ditentukan dapat  terwujud.  Pemasaran  adalah  suatu  kegiatan  menyeluruh,  terpadu,  dan  terencana,  yang dilakukan oleh sebuah organisasi atau institusi dalam melakukan usaha agar mampu mengakomodir permintaan  pasar  dengan  cara  menciptakan  produk  bernilai  jual,  menentukan  harga, mengkomunikasikan,  menyampaikan  dan  saling  bertukar  tawaran  yang  berniali  bagi  konsumen, klien,  mitra  dan  masyarakat  umum.  Indrasari  (2019:2).  Manajemen  pemasaran  adalah  proses perencanaan,  pelaksanaan  (yang  meliputi  pengorganisasian,  pengarahan,  dan  koordinasi)  operasi pemasaran di dalam perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.
Menurut Fatihudin dan Firmansyah (2019: 164) Iklan merupakan model komunikasi yang dapat  menjangkau  publik  secara  luas.  Indikator  iklan  menurut  Setiawan  dan  Rabuani  dalam Widiastuti (2021) diantaranya yaitu mission (tujuan), message (pesan yang disampaikan) dan media (media yang digunakan).
Variasi produk menurut Indrasari (2019:31) adalah kelengkapan produk yang menyangkut kedalaman, luas, dan kualitas produk yang ditawarkan juga ketersediaan produk tersebut setiap saat di toko. Variasi produk menurut (Ichsannudin & Purnomo, 2021) variasi produk adalah produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan yang mengharapkan memproduksi produk tidak tunggal, melainkan bisa dalam berbagai macam dan jenis. Indikator variasi produk diantaranya ciri suatu produk, ukuran produk, harga produk, penampilan produk dan atribut produk.
Kualitas  pelayanan  adalah  tingkat  keunggulan  yang  diharapkan  dan  pengendalian  atas keunggulan  tersebut  untuk  memenuhi  harapan  konsumen,  kualitas  pelayanan  atas  keunggulan konsumen, secara universal mengakui adanya korelasi yang positif” (Hidayati et al., 2021). Dzikra (2020)  juga  menyatakan  bahwa  kualitas  pelayanan  adalah suatu  sistem  yang  strategis  melibatkan seluruh satuan kerja atau satuan organisasi dari mulai pimpinan sampai pegawai sehingga memenuhi kebutuhan yang diharapkan oleh konsumen. Indikator kualitas pelayanan menurut (Hidayati et al., 2021) diantaranya bukti fisik, empati, keandalan dan daya tanggap.
Kerangka pemikiran atau kerangka teoritis adalah proses jalannya penelitian dari sejumlah keseluruhan  penelitian  yang  dilakukan.  Berdasarkan  teori  diatas,  kerangka  pemikiran  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Gambar : Kerangka Pemikiran

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  pendekatan eksplanatori riset artinya penelitian  melihat hubungan atau pengaruh antar variabel dengan tujuan pengujian  hipotesis.  Metode  kuantitatif  dalam  Sugiyono  (2020:16)  yaitu  “metode  penelitian  yang berdasarkan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi suatu sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan”. Penelitian yang dilakukan merupakan metode penelitian kuantitatif, karena data yang dibutuhkan dari objek dalam penelitian ini merupakan data-data yang dinyatakan dalam bentuk angka, merupakan hasil dari perhitungan dan pengukuran nilai dari setiap variabel. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode survey. Survey  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuisioner  pada  konsumen  di  Amanda  Brownies  cabang Boyolali.
Populasi adalah totalitas dari setiap elemen yang akan diteliti yang memiliki ciri sama, bisa berupa individu dari suatu kelompok, peristiwa, atau sesuatu yang akan diteliti menurut Handayani (2020).  Populasi  sasaran  dalam  penelitian  ini  adalah  pelanggan  ataupun  konsumen  yang  pernah melakukan pembelian di Amanda Brownies Cabang Boyolali.
Sampel atau biasa disebut dengan sampling adalah proses menyeleksi sejumlah elemen dari populasi yang diteliti untuk dijadikan sampel, dan memahami berbagai sifat atau karakter dari subjek yang dijadikan sampel, yang nantikan dapat dilakukan generalisasi dari elemen populasi” menurut Handayani (2020). Perhitungan sampel diperoleh dari perhitungan yang dikemukakan oleh Riyanto dan  Hermawan  (2020:13-14)  dengan  pendekatan  rumus  Lemeshow  dengan  total  populasi  tidak diketahui secara pasti dengan rumus Lemeshow  sebagai berikut :
Dimana :
n : Jumlah sampel yang dicari
z : Skor z pada kepercayaan 95% = 1,96
p : Maksimal Estimasi
d : Tingkat Kesalahan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas,  maka  jumlah  sampel  yang  didapatkan  untuk memudahkan peelitian digenapkan menjadi 97 responden.
4. Hasil dan Pembahasan
1.1. Uji Instrumen Penelitian
1. Uji Validitas
Dari perhitungan diketahui nilai sig. pada masing-masing butir dari variabel iklan (X1), variabel varian produk (X2) dan variabel kualitas pelayanan (X3) diperoleh nilai < 0.05, sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  semua  butir  pertanyaan  dalam  variabel  iklan, varian produk dan kualitas pelayanan maupun keputusan pembelian dinyatakan valid.

## 2. Uji Reliabilitas
Berdasarkan  hasil  uji  raliabilitas  menunjukkan  bahwa  semua  pernyataan  adalah reliabel. Hal ini dapat di dari nilai Cronbach Alpha (0.848, 0.834, 0.926, 0.854)  0.60.

## 1.2. Uji Asumsi Klasik

## 1. Uji Normalitas
Berdasarkan hasil uji normalitas bahwa semua item pernyataan berupa variable iklan, varian produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian yaitu normal, karena nilai Asymp. Sig. (2-tailed) 0.493 > 0.05.

## 2. Uji Multikolinieritas
Berdasarkan hasil uji multikolinieritas bahwa semua item pernyataan berupa variable iklan, varian produk dan kualitas pelayanan melalui perhitungan Tolerance Value masing- masing variabel mempunyai nilai > 0.10 sehingga dapat disimpulkan penelitian ini bebas multikolinieritas.

## 3. Uji Heterokedastisitas
Berdasarkan  hasil  uji  heterokedastisitas  menunjukkan  koefisien  untuk  variabel  iklan, varian  produk  dan  kualitas  pelayanan  mempunyai  nilai  signifikan  >  0.05    yang  artinya dalam penelitian ini tidak terdapat gejala heterokedastisitas.

## 1.3. Analisis Regresi Linier Berganda
Persamaan regresi linier berganda dari perhitungan tersebut adalah sebagai berikut :
Y =  +  1 X 1 +  2 X 2 +  3 X 3 +  = 8.853 – 0.023 X 1 + 0.209 X 2 + 0.581 X 3 +  Dimana :
Y = Keputusan Pembelian  = Nilai Konstanta X 1 = Variabel Iklan
X 2 = Variabel Varian Produk X 3 = Variabel Kualitas Pelayanan
 = Error (diabaikan)
1. Koefisien regresi iklan sebesar -0.023 artinya terjadi penurunan nilai iklan (X 1 ) maka akan menurunkan nilai keputusan pembelian (Y) sebesar 0.023.
2. Koefisien regresi varian produk sebesar 0.209 artinya terjadi kenaikan nilai varian produk (X 2 ) maka akan menaikkan nilai keputusan pembelian sebesar 0.209.
3. Koefisien  regresi  kualitas  pelayanan  0.581  artinya  setiap  terjadi  kenaikan  nilai  kualitas pelayanan (X 3 ) maka akan menaikkan nilai keputusan pembelian sebesar 0.581.

## 1.4. Pengujian Hipotesis

## 1. Uji t
Dari perhitungan uji-t dapat disimpulkan bahwa :
1) Variabel  iklan  (X1)  diperoleh  nilai  sig  sebesar  0,822  >  0,05  berarti  hipotesis ditolak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  iklan  tidak  berpengaruh  secara parsial  terhadap  keputusan  pembelian,  dengan  kata  lain  variabel  iklan  tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
2) Variabel  varian  produk  (X2)  diperoleh  nilai  sig  0.071  >  0.05  artinya  hipotesis ditolak . Hal ini menunjukkan bahwa variabel varian produk secara parsial tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  dengan  kata  lain  variabel  varian produk tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
3) Variabel kualitas pelayanan (X3) diperoleh nilai sig 0.000 < 0.05 artinya hipotesis diterima.  Hal ini menunjukkan  bahwa  variabel  kualitas  pelayanan  secara  parsial berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  dengan  kata  lain  variabel  kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
2. Uji F
Dari perhitungan uji F dapat diketahui bahwa nilai sig (0.000) < 0.05 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel iklan, varian produk dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian Amanda Brownies cabang Boyolali.

## 3. Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi dapat dilihat bahwa besar nilai Adjusted R Square  sebesar  0.504  menunjukkan  bahwa  variabel  iklan,  varian  produk  dan  kualitas pelayanan secara Bersama-sama dapat menjelaskan variabel keputusan pembelian sebesar 50.4% selebihnya 40.6% dijelaskan oleh variabel lain seperti variabel tempat ( place ) dan fasilitas.
5. Kesimpulan
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisis yang diperoleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil . hitung uji-t (parsial), pada variabel iklan diperoleh nilai sig 0.822  0.05, artinya tidak signifikan . maka hipotesis 1 ditolak, yang artinya variabel iklan tidak bepengaruh  signifikan  terhadap . keputusan , pembelian . Amanda  Brownies  Cabang Boyolali.
2. Berdasarkan hasil .perhitungan uji-t (parsial), pada variabel varian produk diperoleh nilai sig  0.071  >  0.05,  yang  artinya  tidak  signifikan,  maka  hipotesis  2  ditolak.  Dengan demikian,  variabel  varian  produk    tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian Amanda Brownies cabang Boyolali.
3. Berdasarkan hasil perhitungan uji-t (parsial), pada variabel kualitas pelayanan diperoleh nilai  sig  0.000  <  0.05,  sehingga  variabel  kulitas  pelayanan  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian Amanda Brownies cabang Boyolali.
4. Penolakan  hipotesis  pada  hasil  perhitungan  uji-F  dibuktikan  dengan  hasil  perhitungan bahwa  nilai  sig.  (0.000)  0.05,  sehingga  dapat . disimpulkan  bahwa  semua  variabel independent secara simultan mempengaruhi variabel keputusan pembelian.
5. Berdasarkan  perhitungan  nilai  Adjusted  R square sebesar  0.504  atau  50.4%,  hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel  iklan,  varian  produk  dan  kualitas  pelayanan  secara bersama-sama . mampu  menjelaskan  variabel  keputusan  pembelian  sebesar  50.4% sebelihnya  40.6%  dijelaksan  oleh  variabel  lain,  selain  variabel-variabel  yang  diteliti dalam penelitian . ini seperti variabel tempat (place) dan fasilitas.

## 5.2 Beterbatasan Penelitian
Beberapa keterbatasan penelitian ini diantara lain :
1. Jumlah  responden  yang  hanya  97  responden  yang  tentunya  masih  kurang  untuk menggambarkan keadaan yang sesungguhnya.
2. Objek penelitian hanya difokuskan pada sosial media Instagram  yang mana hanya salah satu  dari  banyaknya  sosial  media  lain  yang  banyak  terdapat  aktifitas  jual  beli  seperti Facebook, Twitter dan Tiktok.
3. Dalam proses pengambilan data, informasi yang diberikan responden melalui kuisioner terkadang tidak menunjukkan pendapat responden yang sebenarnya, hal ini terjadi karena terkadang  perbedaan  pemikiran,  anggapan  dan  pemahaman  yang  berbeda  setiap responden, juga faktor lain seperti faktor kejujuran dalam pengisian pendapat responden dalam kuisioner.
5.3 Saran
1. Bagi Perusahaan
a. Harga produk pada Amanda Brownies cabang Boyolali perlu dipertahankan karena harga  produk  yang  terjangkau  oleh  semua  kalangan  dan  variasi  produk  dapat menambah daya tarik calon konsumen.
b. Lebih  meningkatkan  komunikasi  dengan  para  pelanggan,  bisa  dengan  cara memberikan fasilitas kartu member . sehingga konsumen mempunyai . peluang untuk mendapatkan potongan harga dan ketertarikan pelanggan akan semakin meningkat.
c. Melakukan . promosi  yang  lebih . baik  lagi  melalui  media  sosial,  melalui . promosi penjualan  dengan  memberikan . kupon  berhadiah  dan  memberikan  jaminan penukaran atau retur barang apabila terdapat kerusakan dengan produk yang . telah dibeli,  juga . melalui personal  selling dengan  cara . memberikan  brosur  dan menawarkan produk . secara langsung . kepada konsumen.
d. Memperluas lahan parkir untuk kendaraan roda 4 sehingga calon konsumen merasa aman  dan  tidak  kesulitan  untuk  mendapatkan  tempat  parkir  Ketika  sedang berkunjung ke Amanda Brownies cabang Boyolali.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Untuk  menambahkan  dan  memperbaiki  instrument  penelitian  dengan  cara menambahkan  jumlah  indikator  item  pertanyaan  dan  menambah  jumlah  variabel seperti variabel kepuasan pelanggan yang dirasa belum digunakan dalam penelitian sekarang .
b. Dalam  penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  memperluas  lahan  parkir  agar konsumen semakin nyaman.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Abdurohim. (2021b). Bab 10: Bisnis Dan Perlindungan Konsumen (E.Kurniawati & L. S. Indarto, Eds,; 1 st ed., Vol. 1). Insiana. http://insaniapublishing.com
[2] Aini, Nabila Nurul dan R. Sugeng Basuki. 2020. Pengaruh Electronic Word of Mouth Media Sosial Instagram  @Gartenhaus_Co  dan  Store  Atmosphere  Terhadap  Minat  Beli  di  Cafe  Gartenhaus Malang Jawa Timur . JAB: Jurnal Aplikasi Bisnis. Vol. 6, No. 1. pp. 25-28.
[3] Akbar, A. 2012. Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian        Notebook        Toshiba .  Fakultas        Ekonomi.Jurusan        Manajemen        Universitas Gunadarma, Jakarta.
[4] Alma, Buchari. (2010). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi Revisi. Cetakan Ke-12. Bandung: Penerbit Alfabeta.
[5] Andrian. (2019). Digital Marketing dan Ragam Produk pada Minat Beli Konsumen Toko Online Shopee  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  Prodi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Angkatan 2016) .
[6] Chandra, C. N., & Sari, W.P (2021). Pengaruh Content Marketing Terhadap Customer Engagement (Studi  Pada  Akun  Instagram  LazadaID) .  Jakarta.  Diakses  Pada  20  Mei  2023. https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/10116 .
[7] Dasmin, Olivia. (2019). Pengaruh Kegiatan Content Marketing terhadap customer engagement pada klook Indonesia (survei pada free independent traveler di Indonesia). Tangerang. Diakses Pada 10 April 2023. https://ke.umn.ac.id/10426/
[8] Didik, W., & Hadi, A. P. (2019). E-Bisnis. Sistem Informarsi Akademi Dengan RFID Berbasis Sms Gateway (Studi Kasus Di
Smk Muhhammadiyah 2 Boja), 12(1),1–35. https://journal.stekom.ac.id/index.php/pixel/article/download/68/64
[9] Didik., & Trenggana, A. F. (2020). Pengaruh Perceived Value, E-Lifestyle, Dan Promosi Online Terhadap Repurchase Intention Pada Pengguna Kai Access Di Indonesia . Jurnal Ekonomi dan Perbankan.
[10] Didik., & dkk. (2020). Dampak Covid-19 Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Penggunaan E- Wallet Di Indonesia .
[11] Ekspektra : Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 14. https://doi.org/10.25139/ekt.v3i1.1430
[12]  Fatihudin,  D.,  &  Firmansyah,  A.  (2019). Pemasaran  Jasa:(Strategi,  Mengukur  Kepuasan  Dan Loyalitas Pelanggan) . Deepublish.
[13] Fitria Ningsih, N., Komalawati, E., & Rosma, A. (2019). Pengaruh Iklan Televisi Teh Botol Sosro Versi “Semeja Bersaudara” Dan Iklan Instagram Versi “Serunya Jalan Terus” Terhadap Citra Merek . LUGAS Jurnal Komunikasi, 3(2), 73–81. https://doi.org/10.31334/lugas.v3i2.707
[14]  Haryani,  D.  S.  (2019). Pengaruh  Periklanan  Dan  Promosi  Penjualan  Terhadap  Keputusan Pembelian Pada Perumahan Griya Puspandari Asri Tanjungpinang . Jurnal Dimensi, 8(1), 54– 70. https://doi.org/10.33373/dms.v8i1.1827
[15] Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019, December). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan . In Prosiding Seminar Nasional USM (Vol. 2, No. 1, pp. 134-147).
[16] Hastuti, P. et al. (2020) Kewirausahaan dan UMKM. Medan: Yayasan Kita Menulis.
[17] Lail, N.K., Rusman, T., & Rizal, Y. (2018). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Siswa Memilih  Sekolah  Madrasah  Aliyah  Raden  Intan .  Jurnal  Edukasi  Ekobis,  6(5). http://jurnal.fkip.unila.ac.id/index.php/JEE/article/view/15657
[18] Purnomo, A. et al. (2020) Dasar-Dasar Kewirausahaan: Untuk Perguruan Tinggi dan Dunia Bisnis. Yayasan Kita Menulis.
[19] Puspitasari, P. (2020). Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus pada DD Tour Organizer Malang) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
[20] Saputra, D. H. et al. (2020) Digital Marketing: Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah . Medan: Yayasan Kita Menulis.
[21] Siregar, M. (2020). Pengaruh Pelayanan, Promosi Dan Fasilitas Terhadap Minat Beli Pada Pt. Adulam Namora Wisata Tour &Travel . Jurnal Ilmiah Kohesi, 4(3), 189-199.
[22] Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran , (3th ed). Yogyakarta: Penerbit Andi.
[23]  Zufaldi,  M.,  Evanita,  S.,  &  Septrizola,  W.  (2019). Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan,  Harga,  dan Electronic Word Of Mouth (Ewom) terhadap Minat Pengguna Jasa Transportasi Online Grab di Kota Padang . Jurnal Kajian Manajemen Dan Wirausaha, 1(01), 380-387.