## The  Influence  Of  Brand  Ambassador  And  Brand  Image  On  Scarlett  Whitening Purchasing Decisions Among Teenagers In North Sumatra
Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan  Pembelian Scarlett Whitening Pada Kalangan Remaja Di Sumatera Utara
Cut Tiara Novianti 1* , Alfrin Ernest Marthen Usmany 2 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Terbuka 1,2
Cuttiaranovianti@gmail.com 1 , apino.ernesto22@gmail.com 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The purpose of this study was to ascertain and examine how brand ambassadors and brand perception affect purchasing decisions for Scarlett Whitening among teenagers in North Sumatra. This kind of study is quantitative.. The population to be studied is Scarlett Whitening consumers among teenagers in North Sumatra.  The  sample  in  this  study  were  98  Scarlett  Whitening  consumers  among  teenagers  in  North Sumatra. In this study, questionnaires using a Likert scale data measurement scale, documentation, and observation were the methods used to gather data. Techniques for data analysis make use of tests for validity, reliability, and traditional assumptions. Using the SPSS software, the data analysis method applies multiple  linear  regression.  The  study's  findings  indicate  that  brand  ambassadors  significantly  and favorably impact purchasing decisions, with a value of t-count> t-table (5.626> 1.9852) and a significance of 0.000 smaller than 0.05. Brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions, with a value of t-count> t-table (4.783> 1.9852) and significant at 0.000 smaller than 0.05. R Square, or the corrected coefficient of determination, is 0.523. This indicates that the independent variable can account for 52.3% of the dependent variable, with additional variables not included in the study accounting for the remaining 47.7%.
Keywords: Brand Ambassador, Brand Image, Purchase Decision.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  dalam  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  brand  ambassador  dan brand image pada keputusan pembelian Scarlett Whitening pada Kalangan Remaja di Sumatera Utara. Jenis penelitian yaitu kuantitatif. Peneltiian populasi yaitu konsumen Scarlett Whitening pada Kalangan Remaja di Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 98 konsumen Scarlett Whitening pada  Kalangan  Remaja  di  Sumatera  Utara.  Teknik  untuk  mengumpulkan  data  pada  penelitian  ini menerapkan  pengamatan,  dokumentasi  dan  kuesioner  menerapkan  skala  likert.  Teknik  analisa  data menerapkan pengujian validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Metode analisis data menerapkan regresi linear  berganda  yang  dibantu  perangkat SPSS. Hasil  penelitian  dengan  parsial  menampilkan brand ambassador memberi  pengaruh  nyata  dan  positif  pada  keputusan  pembelian,  nilai  t-hitung  >  t-tabel (5,626 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 di bawah 0,05. Brand image memberi pengaruh nyata dan positif pada keputusan pembelian, nilai t-hitung > t-tabel (4,783 > 1,9852) dan nyata senilai 0,000 kurang dari 0,05. Nilai koefisien determinasi yang telah sesuai (R Square) senilai 0,523. Hal tersebut artinya 52,3% variabel dependen mampu  diterangkan  dari  variabel independen sementara  hasil  sisa  yaitu  47,7% diterangkan dari variabel lainnya di luar yang diamati.
Kata Kunci : Brand Ambassador, Brand Image , Keputusan Pembelian.

## 1. Pendahuluan
Di masa sekarang ini terjadi perkembangan yang sangat nyata pada sektor bisnis, hal ini ditampilkan dari pendirian perusahaan yang semakin banyak. Situasi tersebut juga menuntut masing-masing perusahaan dapat berkompetitif untuk memikat ketertarikan pelanggan pada jasa  ataupun  produknya.  Ditunjukkan  dengan  peningkatan  daya  saing  dari  perusahaan  satu sama  lain  yang  menjadi  produsen  untuk  mengambil  kesimpuln  pelanggan  membeli  produk
(Oktavia, et  al, 2022).  Sejalan  dengan  perkembangannya,  produk  skincare  memberikan penawaran beberapa alternatif yang berbagai jenis, berdasarkan pada keperluan setiap individu dari  konsumennya  (Adisty,  2022).  Di  Indonesia,  skincare  sekarang  ini  telah  berkembang  dan menghasilkan  produksi  produk  kesehatan  kulit,  khususnya  untuk  produk  kecantikan  lokal (Lainufar, 2022). Sektor usaha skincare telah tumbuh dan menimbulkan daya saing produk lokal dan  luar  juga,  serta  ketertarikan  pelanggan  pada  produk  lokal  yang  mengalami  peningkatan dikarenakan  semakin  banyak  produk  lokal  yang  memunculkan  jalan  keluar  perawatan  kulit berdasarkan pada keadaan kulit tropis penduduk Indonesia (Nadya, 2022).
Pemilihan  brand  ambassador  yang  sesuai  akan  menghasilkan  potensi  memberikan pengaruh keputusan konsumen. Brand ambassador merupakan setiap individu yang mempunyai wawasan tentang perusahaan dan juga yang mempunyai kapasitas dalam menginteraksikan nilai produk perusahaan pada konsumen. Umumnya setiap orang pada kelompok selebritis ataupun yang populer lain. Brand ambassador yang digunakan dan dihasilkan perusahaan berpengaruh juga menarik para pembeli. Sejalan dari penjelasan dalam (Sterie, et al , 2019) yang menjelaskan dengan  simultan  brand  ambassador  mempunyai  dampak  nyata  dan  positif  keputusan pembelian.
Seperti yang sudah kita ketahui bahwa skincare adalah kebutuhan bagi semua kalangan wanita baik ibu-ibu ,dewasa ,dan juga kalangan remaja. Bukan hanya dijadikan kebutuhan tetapi dijadikan  sebagai  gaya  hidup.  Gaya  hidup  yang  mana  Skincare  juga  mampu  menjadikan perempuan lebih percaya diri. Zab Beauty Index (2020) dijelaskan perempuan Indonesia tidak dapat  terpisahkan  trend  kecantikan.  Pertumbuhan  nilai  penjualan  produk  Skincare  yang mengalami pertambahan setiap waktunya (Kontan,2019). Berbagai Brand Skincare yang terbaru hadir  bahkan  pada  tahun-tahun  sebelumnya  sering  hadir  Brand  Skincare  lokal  dengan  mutu terbarik dan tarif yang ekonomis. Salah satunya yaitu Scarlett Whitening By Felicya Angelista dan produksi  dihasilkan  PT.  Motto  Beringin  Abadi,  Bogor,  Indonesia  .  Brand  skincare  ini  sedang menjadi  fenomenal  terkenal  pada  saat  ini.  Produk  ini  berdiri  pada  tahun  2017.  Scarlett Whitening  selalu  berusaha  meningkatkan  suatu  produk.  Seperti  menggunakan  tahap menjalankan iklan yang ada brand ambassador dalam iklan itu sendiri. Dari kegiatan tersebut mampu  menyebar  minat  konusmen,  mewujudkan  kebiasaan  dengan  sifat  yang  konsumtif (Yunus,  2019).  Scarlett  Whitening  merupakan  produk  kecantikan  yang  popular  dengan keunggulan  yang  dapat  membuat  kulit  cerah  (Febriyani  et  al.,  2022).  Produk  ini  juga  sudah terdaftar  BPOM  sehingga  aman  untuk  digunakan.  Scarlett  Whitening  sukses  mendapatkan penjualan di atas Rp. 7 miliar dengan waktu lebih kurang 14 hari. Dari kutipan Compas (2023) daya jual Scarlett Whitening periode April s.d Juni 2022 telah memperoleh Rp 41.9 Miliar .
Scarlett 57 %
Vaseline 15 %
Lifebouy 8 %
Gambar 1. Persentase Penjualan Produk Scarlett Whitening, Vaseline Dan Lifebouy Sumber: Compas. co.id, 2023
Dilihat  dari  gambar  1  diatas  menunjukkan  bahwa  Scarlett  Whitening  menduduki peringkat pertama dengan Persentase 57% dari hasil penjualan produk Scrlett Whitening. Pada tahun  2021  Scarlett  Whitening  dapat  mengalahkan  produk  Vaseline  dan  Lifebouy.  Strategi pemasaran  yang  dilakukan  oleh  Felicya  Angelista  baru  baru  ini  adalah  menggunakan  Brand Ambassador aktris dari korea selatan yaitu Song Jong Ki. Hal ini membuat beludaknya keputusan
untuk  membeli  produk  Scarlet  Whitening.  Perusahaan  yang  baik  dapat  menjalan  penelitian terhadap  tahapan  keputusan  konsumen  dari  produknya,  yakni  melihat  dan  mendapatkan bagaimana respon pembeli terhadap produk yang ditawarkan dan dijual.
Gambar 2. 10 Brand Produk Perawatan Tubuh Terlaris Sumber: Compas. co.id, 2023
Berdasarkan Gambar 2, diperoleh bahwa produk Scarlett Whitening dapat menduduki peringkat  pertama  dari  10  Brand  Produk  Perawatan  Tubuh  Terlaris  dengan  nilai  persentase Market share yang didapatkan lebih tinggi dari brand lainnya yakni sebesar 18,9%. Oleh karena itu, dari persentase Market share serta dari brand ambassador serta brand image yang dimiliki produk  Scarlett  Whitening  sehingga  mampu  menambah  tingkat  keputusan  pembelian konsumen.
Citra  suatu  merek  dinilai  para  pembeli  sebagai  satu  dari  berbagai  komponen  utama untuk  tahapan  menetapkan  keputusan  pembelian.  Faktor  merek  adalah  satu  di  antara penggunaan sumber informasi yang menjadi pedoman buruk ataupun baikknya produk. Citra merek  berkaitan  pada  perilaku  kepercayaan  dan  prioritas  pada  suatu  merek.  Ketika  pembeli mempunyai  citra  yang  baik  pada  merek,  akan  menghasilkan  konsumen  membeli  ataupun berniat  melakukan  pembelian.  Sebagian  besar  pembeli  lebih  banyak  melakukan  pembelian produk  dengan  merek  yang  populer  karena  adanya  kenyamanan  dan  keamanan  yang  lebih terhadap berbagai hal yang telah diketahui, terdapat nilai merek yang mampu diandalkan, dapat dicari  dengan  mudah  dan  tersedia,  serta  mempunyai  mutu  yang  tidak  bersifat  ragu,  maka mereka  yang  dikenal  akan  dapat  ditentukan  pembeli  dibandingkan  merek  yang  tidak diketahuinya.  Suatu  produk  mampu  diketahui  terhadap  calon  pembeli  dari  informasi  yang disampaikan tentang produk itu sendiri. Sesuai hasil yang diperoleh (Supriyadi et al., 2017) brand image memberi pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Dari  permasalahan  di  atas,  maka  penulis  memiliki  ketertarikan  dalam  melaksanakan penelitian  berjudul  “Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian Scarlett Whitening Pada Kalangan Remaja Di Sumatera Utara”.

## Brand Ambassador
Brand  Ambassador  yaitu  seseorang  yang  diketahui  dan  didapatkan  masyarakat dikarenakan  prestasi,  (Aulia  &  Wicaksono,  2023)  umumnya  para  tokoh  dipilih  sebgai  brand ambassador yang merupakan kelompok selebritas, influencer, dan tokoh lain yang mempunyai dampak positif. Brand Ambassador merupakan penambah iklan ataupun dikenal dengan juru bicara produk yang ditetapkan melalui seseorang populer ataupun yang tidak diketahui yang memiliki  tampilan  menarik  dalam  memikat  keinginan  pembeli  (Kotler  &  Keller,  2016).  Duta merek  merupakan  individu  yang  mempunyai  keinginan  dan  minat  berbagai  merek  serta mempunyai kapasitas dalam memberikan pengaruh ataupun memanfaatkan produk tersebut, (Firmansyah,  2019).  Ada  4  tolak  ukur  brand  ambassador  yakni  kemampuan,  daya  pikat, ketenaran (Rossiter & Percy, 2018).

## Brand Image
Berdasarkan Kenneth dan Donald (2018) citra merek menggambarkan perasaan para pelanggan dan usaha mengenai organisasi secara menyeluruh serta produk tertentu. Kotler dan Keller  (2016)  mengungkapkan  bahwa  citra  merk  adalah  kesan  yang  ada  pada  setiap  orang tentang  barang  ataupun  obyek  dan  juga  kelompok  dengan  menyeluruh  lalu  disimpan  untuk minat pembeli. Citra Merek dari Tjiptono (2017), merek merupakan simbol yaitu berbagai angka, huruf, nama, gambar dan susunan warna ataupun campuran berbagai unsur yang mempunyai kemampuan membedakan dan dimanfaatkan untuk aktivitas perdagangan jasa ataupun barang. Penjelasan itu bisa disimpulkan secara praktis bahwa merek adalah satu dari berbagai faktor penting  yang  berpengaruh  pada  kepuasan  konsumen  untuk  membeli  produk  dan  juga menggunakannya.
Firmansyah  (2019)  menyatakan  brand  image  merupakan  suatu  langkah  konsumen menilai merek yang terbentuk melalui informasi maupun pengalaman pada merek itu sendiri. Keyakinan  merek  menghasilkan  bentuk  brand  image.  Masing-masing  pembeli  mempunyai berbagai kesan pada merek yang mampu hadir sesudah mengetahui, mendengarkan, membaca ataupun  merasa  sendiri  merek.  Berdasarkan  Kotler  &  Keller  (2016)  brand  image  yaitu  sudut pandang dan keyakinan yang diterapkan pengunjung, yang menempel pada ingatan seseorang tersebut. Indikator yang berhubungan pada brand image (Firmansyah, 2019), yakni 1). Mutu, mengarah  terhadap  tingkatan  mutu  penawaran  produk  pada  merek  yang  dihasilkan  dari produksi perusahaan, 2) Keyakinan dan kesukaan pembeli menampilkan pembeli, menampilkan tingkatan  keyakinan  dan  kesukaan  pada  produk  yang  digunakan.  3)  fungsi  dan  kegunaan, berhubungan pada jarak produk berfungsi untuk lingkup penggunaan. 4) Harga berhubungan pada jumlah uang yang harus diberikan pembeli mendapatkan produk yang diinginkan. 5) Citra, yaitu informasi yang diperoleh tentang produk atau merek.

## Keputusan Pembelian
Sumber informasi tentang produk mampu memudahkan untuk memberikan nilai pada produk  tersebut.  Situasi  tersebut  menjadikan  pelanggan  semakin  pandai  untuk  menetapkan keputusan  dalam  membeli,  (Syamsuri,  dkk,  2022).  Trifts  dan  Buchwitz  (2017)  menjelaskan keputusan  pembelian  merupakan  tahap  sikap  pelanggan  yang  mampu  dimaknai  dengan tahapan  yang  diterapkan  pembeli  untuk  melakukan  pembelian,  menetapkan,  dan memanfaatkan produk sehingga menghasilkan kepuasan keperluan dan keinginannya. Weenas, (2019)  juga  menjelaskan  keputusan  pembelian  sebagai  tahapan  yang  terintegrasi  dan digabungkan untuk melakukan evaluasi berbagai perilaku lain dan memilih keputusan tertentu. Kotler  dan  Keller  (2016)  adalah  hasil  evaluasi  yang  dilaksanakan  pelanggan  dan  dapat mewujudkan niat pembelu terhadap produk ataupun jasa berdasarkan pada merek yang sangat diminati. Sikap konsumen mengarah kepada sikap pembelian pelanggan akhir dan rumah tangga membeli jasa ataupun barang milik individu. Berdasarkan Kotler dan Keller (2016) ada 6 tolak ukur  yang  diterapkan  pembeli  yaitu product  choice (penetapan  produk), brand  choice (penetapan  merek), dealer  choice (penetapan  lokasi  penyaluran), purchase  amount (total barang), purchase timing (waktu pembelian) dan payment method (metode pembayaran).

## 2. Metode Penelitian Jenis Penelitian
Penggunaan  jenis  data  pada  penelitian  ini  yaitu  kuantitatif  dikarenakan  bentuk  data yaitu angka. Berdasarkan (Sugiyono, 2019) metode penelitian kuantitatif merupakan teknik riset yang  sesuai  dengan  filsafat-positivisme,  diterapkan  melakukan  penelitian  terhadap  berbagai sampel dan juga populasi, mengumpul data menggunkan alat penelitian, analisis data dengan ciri artisik atau kuantitatif, dengan tujuan menguji hipotesis yang telah digunakan.
Populasi Dan Sampel
Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen Scarlett Whitening pada Kalangan Remaja di Sumatera Utara yang berjumlah 98 responden konsumen Scarlett Whitening pada Kalangan Remaja di Sumatera Utara.

## Teknik Pengumpulan Data
Pada  penelitian  ini  penggunaan  teknik  untuk  mengumpul  data  yakni  dengan menjalankan pengamatan, interview dan penyebaran kuesioner.

## Teknik Analisis Data
Penggunaan teknik dalam menganalisa data terbagi atas uji asumsi klasik, hipotesis dan pengujian  analisis  regresi  linear  berganda.  Pengujian  asumsi  klasik  terbagi  atas  pengujian normalitas, multikolineartis, heteroskedastisitas. Sementara uji hipotesis terbagi atas pengujian regresi linear berganda, uji t (parsial), uji f (simultan), dan koefisien determinasi.

## 3. Hasil Dan Pembahasan
Hasil Penelitian Uji Validitas
Untuk menguji validitas diterapkan alat bantu yaitu program komputerisasi yakni SPSS for Windows . Perhitungan pengujian validitas instrumen memanfaatkan analisis korelasi person dibantu oleh SPSS. Keputusan tentang butiran item dikatakan valid dengan membandingnilai r hitung dengan nilai r tabel , jika r hitung > r tabel sehingga butir item dikatakan valid.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Variabel Indikator R Hitung R Tabel Informasi Brand Ambassador (X 1 ) Popularitas 0,833 0,3610 Valid Kredibilitas 0,622 0,3610 Valid Daya tarik 0,868 0,3610 Valid Kekuatan 0,775 0,3610 Valid Brand Image (X 2 ) Kualitas 0,879 0,3610 Valid Kepercayaan 0,965 0,3610 Valid Kegunaan 0,881 0,3610 Valid Harga 0,965 0,3610 Valid Citra 0,859 0,3610 Valid Keputusan Pembelian (Y) Product choice (pilihan produk) 0,546 0,3610 Valid Brand choice (pilihan merek) 0,776 0,3610 Valid Dealer choice (pilihan tempat penyalur) 0,710 0,3610 Valid Purchase  amount (jumlah  pembelian atau kuantitas) 0,688 0,3610 Valid Purchase timing (waktu pembelian) 0,645 0,3610 Valid Payment  method (metode pembayaran) 0,880 0,3610 Valid
Berdasarkan tabel di atas diperoleh, korelasi dari setiap skor pernyataan dengan skor total dikatakan valid, dikarenakan r hitung di atas nilai r tabel. Menurut nilai validitas diperoleh angket dapat diterapkan untuk perhitungan berikutnya sebab semuanya dikatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Dalam melakukan uji keandalan kuesioner yang diterapkan, dapat dianalisis reliabilitas menurut  koefisien Cronbach  Alpha yang  mengartikan  korelasi  dari  pembuatan  skala  dengan seluruh  skala  indikator  yang  terdapat  dengan  kepercayaan  tingkatan  hambatan.  Kuesioner dinyatakan reliabel ataupun handal apabila memberi nilai Cronbach Alpha diatas 0,7, (Ghozali, 2016).
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel r hitung r tabel Keterangan Brand Ambassador (X 1 ) 0,772 0,7 Reliable Brand Image (X 2 ) 0,942 0,7 Reliable Keputusan Pembelian (Y) 0,800 0,7 Reliable Sumber : Hasil Penelitian, 2023
Dari tabel 3 diatas dapat dilihat hasil perhitungan pengujian reliabilitas menampilkan angka Cronbach’s Alpha terhadap setiap kolom variabel yang di atas nilai 0,7 (batas reliabilitas) sehingga bisa dikatakan instrumen tersebut reliable.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji  normalitas  mempunyai  maksud  dalam  mendapatkan  apakah  pada  model  regresi variabel dependen dan independen yang diterapkan terdistribusi secara normal ataupun tidak memiliki distribusi normal dari analisa grafik. Data juga dapat dibuktikan mampu terdistribusi secara normal dengan cara mengetahui grafik dan probability plot. Bisa dinyatakan normal jika berbagai  titik  tersebar  pada  sekitar  garis  diagonal  dan  mengarah  ke  garis  diagonal.  Hasil pengujian pengujian ini yaitu:

## Gambar 3. Grafik Histogram
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Dari gambar di atas, data sudah menampilkan kurva normal yang menghasilkan bentuk cekung terbaik. Bisa dinyatakan normal apabila garis sudah menghasilkan bentuk cekung ke atas.

## Gambar 4. Grafik P-P Plot
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Dalam grafik P-Plot, data tersebar ke sekitaran garis diagonal dan mengarah ke garis diagonal maka model regresi mencukupi asumsi normalitas. Dalam gambar di atas menampilkan pola distribusi terbilang normal, data menampilkan beberapa titik tersebar pada sekitar garis diagonal dan mengarah ke garis diagonal, sehingga model regresi mencukupi asumsi normalitas.
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas One-Sampel Kolmogrov Smirnov Test One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 98 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.68621830 Most Extreme Differences  Absolute .065 Positive .058 Negative -.065 Test Statistic .065 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Dari tabel tersebut nilai sign. Asymp. Sig. (2-tailed) semua variabel senilai 0.200. Apabila sign. di atas nilai 0.05, jadi nilai residual sudah normal, dan diambil kesimpulan apabila semua variabel terdistribusi normal.

## Uji Multikolonieritas
Pengujian ini diterapkan dalam melihat apakah pada model regresi diperoleh hubungan antar  variabel  independen.  Apabila  ada  korelasi,  terdapat  permasalahan  pada multiokolinearitas.  Model  regresi  yang  baik  merupakan  yang  bebas  oleh  permasalahan multikolineartias. Uji terdapat atau tidak indikasi tersebut diterapkan dengan memanfaatkan VIF  ( Variance  Inflation  Factor )  dan Tolerance. Nilai cut  off yang  biasanya  diterapkan  dalam menampilkan terdapat multikolinearitas yaitu hasil toleransi < 0,10 ataupun serupa dengan hasil VIF > 10. Hasil pengujian bisa ditinjau dalam Tabel 4:
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinieritas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 5.180 1.910 2.712 .008 Brand Ambassador .586 .104 .454 5.626 .000 .771 1.297 Brand Image .475 .099 .386 4.783 .000 .771 1.297 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2023 Dari tabel tersebut nilai Tolerance dari brand ambassador dan brand image (0,771 > 0,10),  sementara  hasil  VIF  dari brand  ambassador dan brand  image (1,297  <  10),  maka  bisa dikatakan tidak terdapat indikasi multikolinearitas dari variabel bebas pada model regresi.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  diterapkan  dalam  melihat  apakah  pada  model  regresi  adanya hasil jenis yang tidak sama atas residual dari observasi lainnya. Apabila jenis tersebut melalui satu  observasi  dengan  yang  lainnya  tetap  heteroskedastisitas,  dinyatakan  dengan hemokedastisitas. Lalu bila varians beda dinyatakan dengan heteroskedastisitas. Model yang baik yaitu tidak adanya heteroskedastisitas. Hasil uji data pada penelitian ini bisa ditinjau dalam gambar berikut.

## Gambar 5. Uji Heteroskedastisitas Scatterplot
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Dari gambar di atas diperoleh data yang tersebar dengan acak pada sekitaran sumbu Y dan  tidak  menghasilkan  berbagai  bentuk,  maka  model  regresi  ini  bebas  oleh  indikasi heteroskedastisitas.
Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas Metode Glejser
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 3.684 1.151 3.202 .002 Brand Ambassador -.175 .063 -.312 -2.796 .186 .771 1.297 Brand Image .025 .060 .046 .411 .682 .771 1.297 a. Dependent Variable: abs_res
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Dari pengujian heteroskedastisitas dengan teknik glejser diperoleh nilai variabel brand ambassador (X 1 ) yitu 0,186 di atas nilai 0,05 dan variabel brand image (X 2 ) senilai 0,682 di atas nilai 0,05. Hal tersebut menerangkan tidak adanya heteroskedastisitas pada penelitian ini.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Agar  mengetahui  secara  pasti  hipotesis,  peneliti  menggunakan  analisis  regresi  linier berganda  dalam  memastikan  dampak  variabel  bebas  dengan  variabel  terikat  yakni  melalui pengaruh brand ambassador dan brand image pada keputusan pembelian Scarlett Whitening pada  Kalangan  Remaja  di  Sumatera  Utara.  Dari  hasil  olahan  data  didapatkan  hasil  dengan berikut.
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) 5.180 1.910 2.712 .008 Brand Ambassador .586 .104 .454 5.626 .000 .771 1.297 Brand Image .475 .099 .386 4.783 .000 .771 1.297 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2023 Tabel 6 menampilkan perhitungan yang didapatkan nilai konstanta (a) 5,180, b1 senilai 0,586 dan b2 senilai 0,475, jadi didapatkan persamaan regresi linier berganda Y = 5,180 + 0,586 X 1 + 0,475 X 2 + e, Berdasarkan persamaan regresi tersebut bisa dinyatakan: 1.  Konstanta  (a)  =  5,180,  berarti  bila brand  ambassador dan brand  image bernilai  0  maka keputusan pembelian senilai 5,180.
2.  Koefisien  regresi brand  ambassador =  0,586, berarti  bila brand  ambassador terjadi peningkatan senilai 1 satuan maka keputusan pembelian naik yaitu senilai 0,586.
3. Koefisien regresi brand image = 0,475, berarti bila brand image terjadi peningkatan senilai 1 satuan maka variabel keputusan pembelian mengalami peningkatan senilai 0,475.
Uji parsial (Uji t)
Uji t (Parsial) berguna dalam mengetahui pengaruh berbagai variabel independen dengan parsial pada variabel dependen. Berdasarkan hasil uji SPSS maka nilai pengujian t dapat dimuat pada Tabel 6:
Tabel 7. Hasil Uji t (Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1  (Constant) 5.180 1.910 2.712  .008 Brand Ambassador .586 .104 .454 5.626  .000 .771 1.297 Brand Image .475 .099 .386 4.783  .000 .771 1.297 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Nilai t tabel dalam penelitian ini yaitu df = n-k-1 = 98-2-1 = 95 nilai sign. 5% (0,05) yakni 1,9852. Dalam melihat hasil riset dengan parsial bisa tersusun persamaan berikut:
1. Nilai yang didapat melalui hasil t-hitung > t-tabel (5,626 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 kurang  dari  0,05  berarti brand  ambassador memberi  pengaruh  nyata  dan  positif  pada keputusan pembelian.
2. Nilai yang didapat melalui hasil t-hitung > t-tabel (4,783 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 kurang dari 0,05 berarti brand image memberi pengaruh nyata dan positif pada keputusan pembelian.
Koefisien determinasi (R 2 )
Penggunaan  koefisien  determinasi  (R 2 )  bergun  dalam  pengukuran  kapasitas  model untuk menjelaskan variasi variabel dependen. Hasil yang didapatkan bisa ditinjau dalam Tabel 8:
Tabel 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .723 a .523 .513 1.704 a. Predictors: (Constant), Brand Image, Brand Ambassador b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Dari  tabel  tersebut,  nilai  koefisien  determinasi  yang  telah  sesuai  (R  Square)  sebesar 0,523. Artinya 52,3% variabel dependen bisa diterangkan dari variabel independen sementara hasil sisa yaitu 47,7% diterangkan dari variabel lainnya di luar variabel yang diamati.
Pembahasan

## Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian
Nilai t-hitung > t-tabel (5,626 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 kurang dari 0,05 artinya brand ambassador memberi pengaruh nyata dan positif pada keputusan pembelian.
Brand  ambassador  mampu  memberi  pengaruh  pelanggan  untuk  menggunakan keputusan pembelian kepada produk scarlett dari tokopedia. Selain itu Brand ambassador ini sangatlah berpengaruh bagi para konsumen melakukan pembelian yang akan dibeli. Dan juga yang  ditetapkan  dari  scarlett  telah  sesuai  dan  menentukan  brand  ambassador  yang  telah diketahui  pelanggan  sebelum  dijadikan  bintang  iklannya.  Brand  ambassador  tepat  untuk mempunyai  pencapaian  dan  minat  individu  sendiri  hingga  mampu  menarik  pelanggan  untuk berkeinginan mengikuti sesuatu yang para brand ambassador jalankan dan manfaatkan. Hasil penelitian  sesuai  dari  hasil  penelitian  sebelumnya  oleh  Faradasya  dan  Trianasari  (2021) menjelaskan  brand  ambassador  memberi  pengaruh  dengan  parsial  pada  sikap  keputusan pembelian.  Sterie, et  al (2019)  juga  pada  penelitian  yang  dilakukan  menjelaskan  dengan simultan brand ambassador menghasilkan dampak nyata dan positif keputusan pembelian.

## Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian
Nilai t-hitung > t-tabel (4,783 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 lebih kecil dari 0,05 artinya brand image memberi pengaruh nyata dan positif pada keputusan pembelian. Hasil penelitian sesuai dengan penelitian sebelumnya dari Anam, et al (2021), dengan hasil brand image memberi pengaruh positif pada keputusan pembelian. Safitri, et al (2022) dari penelitian  tersebut  terdapat  pengaruh  nyata  pada  citra  merek  dan  harga  pada  keputusan pembelian.  (Supriyadi  et  al.,  2017)  dari  penelitian  tersebut  memperoleh  hasil  mutu  layanan variabel produk yang diamati dibuktikan tidak memberi pengaruh pada keputusan pembelian namun dari brand image memberi pengaruh pada pelanggan keputusan pembelian.

## 4. Penutup
Brand  ambassador memberi  pengaruh  nyata  dan  positif  pada  keputusan  pembelian, nilai  t-hitung  >  t-tabel  (5,626  >  1,9852)  dan  sign.  senilai  0,000  di  bawah  0,05. Brand  image memberi pengaruh nyata dan positif pada keputusan pembelian, nilai t-hitung > t-tabel (4,783 > 1,9852) dan sign. senilai 0,000 di bawah 0,05. Nilai koefisien determinasi yang telah sesuai (R Square)  senilai  0,523.  Artinya  52,3%  variabel dependen bisa  diterangkan  dari  variabel independen sedangkan  sisanya  47,7%  diterangkan  dari  variabel  lainnya  di  luar  variabel  yang diamati.
Perusahaan agar selalu memperhatikan strategi promosi Brand Ambassador dan brand image dengan baik ,sehingga produk yang dikelola terus maju serta meningkatkan daya tarik konsumen  atas  keputusan  pembelian  pada  Scarlett  Whitening.  Mempertahankan  kualitas produk  untuk  terus  memperbaiki  kualitas  terbaik  sehingga  tidak  menimbulkan  kekecewaan pada  konsumen  pada  saat  pembelian  ulang.  Scarlett  Whitening  diinginkan  dapat  lebih memusatkan  penyeleksian  penetapan  brand  ambassador  agar  mampu  menambah  tingkat keyakinan  pelanggan  pada  produk  tersebut.  Contohnya  selebritis  mampu  lebih  mengetahui menarik memberikan pengaruh pembeli untuk bertransaksi pembelian Scarlet Whitening. Jadi nanti dapat dibentuk citra lebih baik pada diri pembeli yang berhubungan pada produk Scarlett Whitening dan memutuskan pembelian. Untuk peneliti berikutnya lingkup penggunaan wilayah penelitian berikutnya diharapkan semakin luas dan adanya penyamarataan. Untuk penelitian berikutnya  mampu  meningkatkan  variabel  lainnya  berhubungan  pada  keputusan  pembelian saat melakukan keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Untuk penelitian berikutnya dapat membandingkan obyek produk kecantikan yang tidak serupa hingga hasil riset mampu berkembang. Hasil penelitian ini mampu digunakan untuk bahan pendukung riset selanjutnya dan menjadi tinjauan pustaka untuk penelitian yang mempunyai ketertarikan mengenai brand ambassador dan brand image pada keputusan pembelian.

## Daftar Pustaka
Adisty, N. (2022). Tumbuh Pesat, Pemakaian Produk Kecantikan di Indonesia Kian Meningkat. GoodStats.  Retreived  November  8,  2022,  from  https://goodstats.id/article/menilik- meningkatnya-konsumsi- produkkecantikan-di-indonesia-LcQ
Anam, M. S., Nadila, D. L., Anindita, T. A., & Rosia, R. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga dan  brand  image  terhadap  keputusan  pembelian  produk  hand  and  body  lotion  merek Citra. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah) , 4 (1), 120-136.
Aulia,  L.,  &  Wicaksono,  T.  (2023).  Peran  Brand  Ambassador  Twice  Terhadap  Minat  Beli Produk  Scarlett  Whitening  Di  Banjarmasin. JURNAL  MANAJEMEN  DAN  BISNIS EKONOMI , 1 (4), 387-400.
Compas. (2023). 10 Brand Skincare Terlaris di Online Marketplace. Dipetik Februari 13, 2023, dari Compas.co.id: https://compas.co.id/article/brand-skincare-lokal-terlaris/ Faradasya, C. I., & Trianasari, N. (2021). Pengaruh Brand Ambassador Kpop Stray Kids Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus E-Commerce Shopee). eProceedings of Management , 8 (2).
Febriyani,  A.,  Ekowati,  T.,  &  Runanto,  D.  (2022).  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Lifestyle,  Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Produk Scarlett Whitening Di Purworejo). Volatilitas, 4(6).
Firmansyah, M. A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategy) (1st ed.). CV. Penerbit Qiara Media.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th global ed.). England: Pearson. Lainufar, I. R. (2022). Artis Korea yang Jadi Brand Ambassador Skincare Indonesia, Nomor 7 Tuai
Kontroversi. iNews.id. Retreived December 15, 2022, from https://www.inews.id/lifestyle/seleb/8-artis-korea-yang-jadi-brand-ambassador- skincare-indonesia-nomor-7- tuai-kontroversi/2 Rossiter, J. R., Percy, L., & Bergkvist, L. (2018). Marketing communications: Objectives, strategy, tactics. Sage. Kenneth E. Donald B. (2018). Integrated Advertising, Promotion, and Marketing Communication (18th Edition). United Kingdom: Pearson Education Limited. Nadya,  N.  (2022,  September  4).  Potensi  Indonesia  Lahirkan  Banyak  Brand  Kecantikan  Skala Global. Fimela. Retrieved December 15, 2022, from
https://www.fimela.com/beauty/read/5060144/potensi-indonesialahirkan-banyak- brand- kecantikan-skala-glob
Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, I. (2022). Pengaruh Harga, Brand Ambassador, Brand Image,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Produk  Scarlett Whitening Indonesia Di Tokopedia. Growth , 20 (2), 361-375.
Safitri, L. D., Fatimah, F., & Wibowo, Y. G. (2022). Analisis pengaruh promosi, citra merek dan harga  terhadap  keputusan  pembelian  e-commerce  shopee  pada  mahasiswa  fakultas ekonomi universitas muhammadiyah jember. Baswara: Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 1 (3),
189-196.
Sterie, W. G., Massie, J., & Soepono, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Pt.  Telesindo  Shop  Sebagai  Distributor  Utama Telkomsel  Di  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 7 (3).
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap  Keputusan  Pembelian.  Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen,  4(1),  74–85. https://doi.org/10.26905/jbm.v4i1.171 4
Syamsuri,  A.  R.,  Anggraini,  C.  W.,  Pratiwi,  D.  P.,  &  Afriliana,  S.  (2022).  Keputusan  Pembelian Masker Merek Sensi (Non Medis) Berdasarkan Kualitas Dan Citra Merek Dimasa Covid- 19. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 2(1), 53-66.
Tjiptono, F. (2017). Strategi Pemasaran, Edisi 4, Andi Offset, Yogyakarta. Trifts, V., Buchwitz, L. A. (2017). Marketing an introduction (6th ed.). Pearson Education.
Weenas, J. R. S. (2019). Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4).
Yunus, U. (2019). Digital Branding. Teori dan Praktik, Simbiosa Rekatama Media, Bandung