## Jurnal Teknologi Manufaktur
Vol. 15, No. 01, (2023)    p-ISSN : 2089-5550 e-ISSN : 2621-3397

## Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Pendaftaran Tes Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI) Di RSJ

## Provinsi Babel
Embun Ventani 1 , Riki Afriansyah 2 , Yang Anggita Rindri 3 , Yuliyanto 4 1,2,3,4 Politeknik Manufaktur Negeri Bangka Belitung, Sungailiat email : Embunventa02@gmail.com
Received : 30 Mei 2023; Received in revised form : 10 Juni 2023; Accepted : 12 Juni 2023

## Abstract
Mental health is important because mentality greatly influences a person's quality of life. The mental hospital is the only government agency that provides MMPI test services in Bangka Belitung. The MMPI  is  a  self-report inventory  of  550  true/false  items  that  have  historically  been  used  to  assess  test takers' personalities, as well as their personal and social adjustments. The obstacle faced at this RSJ is that it still uses a manual registration system to carry out registration services for participants who take the MMPI test. Automatically this causes an accumulation of registrants who want to register, especially since  the  registration  system  used  still  uses  paper  forms.  Based  on  these  problems,  an  information system is needed to facilitate registration and data collection. The method used is the prototype method which  consists  of  the  stages  of  gathering  requirements,  building  prototypes,  evaluating,  coding  and testing. System design is carried out using the Unified Modeling Language (UML) method which consists of Use Cases, Entity Relationship Diagrams, and Activity diagrams. System testing is carried out using the UAT BlackBox Testing method and the Technology Acceptance Model (TAM). The results of the BlackBox test  show  that  100%  of  the  system  works  perfectly,  while  the  TAM  test  shows  that  88.22%  of respondents feel the system is easy to use and not complicated, 85.33% of respondents have an interest in using the system, and 88.33% of respondents feel the system provides benefits and has used for the registration process.
Keywords : registration; black box; prototype; MMPI,TAM

## Abstrak
Kesehatan mental merupakan hal penting karena mental sangat berpengaruh kepada kualitas hidup  seseorang.  Rumah  sakit  jiwa  merupakan  satu-satunya  instansi  pemerintah  yang  menyediakan pelayanan tes MMPI di Bangka Belitung. MMPI merupakan Inventaris laporan diri yang terdiri dari 550 item  benar/salah  yang  secara  historis  digunakan  untuk  menilai  kepribadian  peserta  tes,  serta penyesuaian  pribadi  dan  sosial  mereka.  Kendala  yang  dihadapi  di  RSJ  ini  adalah  masih  menggunakan sistem pendaftaran manual untuk melakukan pelayanan pendaftaran bagi para peserta yang mengikuti tes  MMPI.  Secara  otomatis  hal  ini  menyebabkan  menumpuknya  masyarakat  pendaftar  yang  ingin melakukan pendaftaran, terlebih sistem pendaftaran yang dipakai masih menggunakan kertas formulir. Berdasarkan  permasalahan  tersebut  diperlukan  sistem  informasi  untuk  mempermudah  dalam melakukan pendaftaran, dan pendataan. Metode yang digunakan adalah metode prototype yang terdiri dari  tahap  pengumpulan  kebutuhan,  membangun  prototype,  evaluasi,  pengkodean  dan  pengujian. Perancangan  sistem  dilakukan  dengan  metode  Unified  Modelling  Language  (UML)  yang  terdiri  dari UseCase,  Entity  Relationship  Diagram,  dan  Activity  diagram.  Pengujian  sistem  dilakukan  dengan  UAT metode  BlackBox  Testing  dan  Technology  Acceptance  Model  (TAM).  Hasil  pengujian  BlackBox menunjukan  100%  sistem  berhasil  dengan  sempurna,  sedangkan  pengujian  TAM  menunjukan  88,22% responden  merasa  sistem  mudah  digunakan  dan  tidak  rumit,  85,33%  responden  memiliki  minat
menggunakan sistem, dan 88,33% responden merasa sistem memberikan manfaat dan sudah digunakan untuk proses pendaftaran.
Kata kunci : pendaftaran; black box; prototype; MMPI,TAM

## 1.   PENDAHULUAN
Mental  memiliki  fungsi  penting  dalam  kesehatan,  World  Health  Organization  (WHO) mengatakan bahwa mental yang sehat akan membuat individu menyadari potensi dirinya, serta dapat meningkatkan  kualitas  hidup  dan  produktif  [1].  Untuk  itu  kesehatan  mental  haruslah  diperhatikan layaknya kesehatan fisik [1]. Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Sungailiat merupakan salah satu instansi pelayanan khusus  milik  pemerintah  dan  satu-satunya  di  Provinsi  Kepualauan  Bangka  Belitung.  RSJ  menangani masalah  kesehatan  jiwa  dan  mental.  RSJ  Daerah  Provinsi  Bangka  Belitung  memiliki  visi  dan  misi yaitu terwujudnya  pelayanan  kesehatan  jiwa  yang  paripurna,  bermutu  dan  berkendalian.  Misinya menyelenggarakan pelayanan kesehatan jiwa, penanggulangan penyalahgunaan narkoba dan kesehatan lainnya  dan  menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  jiwa,  penanggulangan  penyalahan  narkoda  yang sesuai  dengan  standar  pelayanan  [2].  RSJ  Provinsi  Bangka  Belitung  menyediakan  salah  satu  tes kesehatan  mental  yaitu  tes  Minnesota  Multiphasic  Personality  Inventory  (MMPI).  MMPI  merupakan Inventaris  laporan  diri  yang  terdiri  dari  550  item  benar/salah  yang  secara  historis  digunakan  untuk menilai kepribadian peserta tes, serta penyesuaian pribadi dan sosial mereka [3]. Saat ini model tes yang dipakai di Indonesia adalah Psikometri MMPI 2, yang juga dipakai sebagai salah satu syarat bagi CPNS. MMPI  mampu  menunjukan  kecenderungan  eksistensi  gejala-gejala  psikopatologi  yang  bisa  muncul apabila seseorang sedang mengalami tekanan dalam pekerjaannya [4].
Hasil observasi lapangan dan wawancara  dengan mitra ditemukan suatu permasalahan   yaitu RSJ  Provinsi  Bangka  Belitung  masih  menggunakan  sistem  pendaftaran  manual  untuk  melakukan pelayanan pendaftaran bagi para peserta yang mengikuti tes MMPI, sehingga kurang efektif dan efisien bagi para pendaftar maupun petugas dalam melakukan pendataan dan pelaporan [5]. Setiap tahun RSJ Provinsi  Bangka  Belitung  selalu  mengadakan  pemeriksaan  mental  baik  untuk  peserta  Calon  Pengawai Negeri Sipil (CPNS), Pengawai Negeri Sipil (PNS) maupun non PNS, maka secara otomatis seluruh peserta pendaftar di kabupaten Bangka akan tertuju ke rumah sakit ini untuk melakukan pemeriksaan mental. Sistem  pendaftaran  yang  masih  manual  mengakibatkan  padatnya  rumah  sakit  dikarenakan  para pendaftar  yang  ingin  melakukan  tes  MMPI.  Hal  ini  tentunya  akan  menimbulkan  komplain  oleh masyarakat.  Untuk  mengatasi  padatnya  masyarakan  atau  calon  pendaftar,  RSJ  menggunakan  kertas formular untuk melakukan pendaftaran. Hal ini masih kurang efektif karena membutuhkan waktu yang lama [5].
Penelitian  serupa  telah  dilakukan  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  mirip  dengan permasalahan tersebut, yakni dengan membuatkan sistem pendaftaran berbasis Website. Pada sistem ini  calon  pendaftar  yang  ingin  melakukan  pendaftaran  cukup  mendaftar  melalui  sistem  tanpa  perlu datang ke-lokasi. Sehingga sistem informasi ini dapat membantu petugas untuk melakukan pendaftaran terhadap  pasien  yang  membutuhkan  pelayanan  kesehatan.  akan  tetapi  pasien  belum  dapat  melihat antrian  tunggu  dan  bukti  pendaftaran  secara  online  [6].  Maka  dari  hasil  penelitian  tersebut  penulis menyatakan  salah  satu  solusi  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  ada  yaitu  dengan  membuatkan sistem  informasi  manajemen  pendaftaran  tes  MMPI  di  RSJD  Babel  berbasis  website  dengan menambahkan fitur lihat antrian pasien.
Tentunya  dengan  adanya  sistem  MMPI,  diharapkan  dapat  mempermudah  dalam  manajemen pelayanan  pendaftaran  tes  MMPI  di  RSJ.  Sistem  informasi  Manajemen  pendaftaran  tes  MMPI  dibuat berbasis web, tentunya sistem yang berbasis web memiliki keuntungan yaitu dapat diakses kapan saja dan  dimana  saja  sehingga  mempermudah  petugas  untuk  melakukan  pendataan  peserta  secara  cepat, tepat,  akurat,  serta  mampu  meningkatkan  kinerja  pihak-pihak  yang  terkait  [7].  Selain  itu  juga  dapat mengurangi penumpukan antrian peserta. Diharapkan dengan adanya sistem ini RSJ dapat memberikan layanan dan informasi secara maksimal sehingga memudahkan pihak-pihak terkait didalam mengambil sebuah  keputusan,  meminimalisasi  kemungkinan  kehilangan  data  peserta  dan  mempermudah  dalam pembuatan laporan yang dibutuhkan oleh rumah sakit jiwa[8].

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  pembuatan  sistem  informasi  menejemen  pelayanan pendaftaran  tes  MMPI  di  RSJ  adalah  metode  prototype.  Metode  prototype  merupakan  metode  yang mengharuskan  interaksi  antar  pelangan  dan  pengembang  dalam  setiap  proses  bisnisnya  [9]  [10]. Sebelum memasuki tahap rekontruksi atau pengkodingan sistem, dilakukan proses perancangan sistem atau  software  design  dengan  menggunakan  metode  perancangan  perangkat  lunak  menggunakan metode  UML  [11].  Setelah  tahap  rekonstruki  selesai  maka  sistem  tersebut  akan  diuji  dengan menggunakan metode User Acepten Testing  (UAT) yaitu  metode  black  box   testing. Pengujian Black Box  testing  dilakukan  untuk  mengecek  fungsionalitas  dari  perangkat  lunak  [12].  Berikut  merupakan diagram alir penelitian disajikan pada Gambar 1.
Gambar 1. Diagram Alir Penelitian

## 3.   HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1  Identifikasi Masalah
Dari hasil observasi lapangan dan wawancara langsung dengan mitra, ditemukan permasalahan yaitu  RSJ  Provinsi  Bangka  Belitung  masih  menggunakan  sistem  pendaftaran  manual  untuk  melakukan pelayanan pendaftaran bagi para peserta yang mengikuti tes MMPI, sehingga kurang efektif dan efisien bagi  para  pendaftar  maupun  petugas  dalam  melakukan  pendataan  dan  pelaporan.  Setiap  tahun  RSJ Provinsi Bangka Belitung selalu mengadakan pemeriksaan mental baik untuk peserta cpns maupun pns, maka  secara  otomatis  seluruh  peserta  pendaftar  di  kabupaten  Bangka  akan  tertuju  kerumah  sakit  ini untuk melakukan pemeriksaan mental. Hal ini mengakibatkan padatnya rumah sakit dikarenakan  para pendaftar yang ingin melakukan tes MMPI. Tentunya hal ini menimbulkan komplain oleh masyarakat.

## 3.2. Perencanaan Sistem
Perancangan sistem dilakukan dengan metode UML (Unified Modelling Language) yaitu Activity diagram , dan Usecase diagram [13]. Sedangkan desain tampilan website dilakukan dengan pembuatan mock-up. Usecase diagram dapat dilihat pada Gambar 2 dan Tabel 1.
Gambar 2. Use Case Diagram
Table 1. Peran yang dilakukan dalan Use Case Diagram AKTOR PERAN Peserta -   Melakukan Pendaftaran -   Melakukan Upload bukti pembayaran -   Melihat informasi umum terkait pendaftaran tes -   Melihat informasi kontak
-   Melihat berita dan pengumuman
-   Melihat informasi umum terkait visi misi
-   Melihat informasi umum terkait sejarah rumah sakit jiwa Bangka Belitung -   Melihat informasi umum terkait galeri Rekam Medik -   Mengelola status daftar peserta -   Mengecek bukti upload pembayaran yang dilakukan oleh peserta -   Mengelola data peserta dan status validasi Pimpinan -   Melihat data pendaftar -   Melihat data pelaporan dari pendaftaran tes SIMRS -   Mengelola data pengumuman -   Mengelola pendaftaran -   Mengelola kontak -   Mengelola pelaporan
-   Mengelola info terkait tes MMPI
-   Mengelola master data
-   Mengelola berita
-   Mengelola visi misi
-   Mengelola galeri
-   Mengelola data sejarah
-   Mengelola data admin

## 3.3.  Activity Diagram
Berikut  merupakan  diagram  aktifitas  pendaftaran  yang  dilakukan  oleh  peserta  disajikan  pada Gambar 3.
Gambar 3. Activity Diagram
Peserta yang ingin melakukan pendaftaran, terlebih dahulu harus memiliki akun.  Peserta yang telah  terdaftar  sebelumnya,  maka  memilih  menu  pasien  lama,  selanjutnya  peserta  mengisi  form reservasi pendaftaran tes, sistem secara otomatis mengecek kondisi kuota antrian sesuai hari dan jam yang  di  pilih  oleh  peserta.  Apa  bila  kuota  melebihi  batas  maka  sistem  akan  secara  otomatis  menolak pendaftaran, secara otomatis peserta harus memilih tanggal atau jam lain. Apabila kondisi kuota antrian masih  mencukupi  maka  data  peserta  secara  otomatis  disimpan  ke  database sistem.  Data  pendaftaran peserta kemudian di cek oleh admin rekam medik guna mengecek kevalidan data tersebut. Apabila data tersebut valid maka peserta akan menerima pemberitahuan dari email dan bukti pendaftaran sebagai bukti  telah  mendaftar.  Sedangkan  apabila  peserta  pendaftar  merupakan  pasien  baru  maka  peserta dapat memilih menu pasien baru, selanjutnya peserta akan mengisi form pendaftaran pasien baru, dan untuk tahap-tahap selanjutnya sama seperti tahap reservasi pada pasien lama.

## 3.4  Mockup
Mockup  merupakan  media  visualisasi  dari  suatu  konsep  desain  dengan  hasil  visual  yang memerikan  gambaran  nyata  dari  konsep  desain  yang  akan  dibuatc[14].  Desain  halaman  menu  utama pada  mockup  ini  menggambarkan  halaman  pertama  kali  yang  akan  tampil  saat  url  di  akses,  berikut ditunjukan pada Gambar 4.
Gambar 4. Mockup Halaman Menu Utama
Menu  Pendaftaran.  Menu  ini  merupakan  menu  yang  akan  menjadi  halaman  utama  untuk malakukan pendaftaran bagi pendaftar, berikut ditunjukan pada Gambar 5.
Gambar 5. Mockup Menu Pendaftaran
Menu  Admin  SIM  RS,  Rekam  Medik  dan  Pimpinan,  menu  ini  nerupakan  menu  admin  yang digunakan  untuk  mengolah  data  berserta  informasi  sistem  pendaftaran  tes  MMPI  ini.  Setiap  admin memiliki tampilan menu dan fungsional yang berbeda, berikut ditunjukan oleh Gambar 6.
Gambar 6.  Mockup Menu Admin

## 3.5 Proses pendaftaran dan proses pendataan
Proses pendaftaran dan proses pendataan yang dilakukan dengan menggunakan sistem dapat dilakukan  kurang  lebih  15  menit,  sedangkan  cara  manual  bisa  memakan  waktu  ber  jam-jam.  Dengan adanya  sistem  ini  peserta  dapat  melakukan  pendaftaran  secara  langsung  dengan  cara  memilih  menu pasien baru atau pasien lama, seperti yang ditunjukan pada Gambar 7.
Gambar 7. Tampilan Dashboad Admin
Apabila  peserta  belum  pernah  mendaftar  sebelumnya  maka  peserta  dapat  memilih  menu “Pasien  Baru”,  yang  kemudian  akan dialihkan  ke  form  Registrasi  Pasien  baru,  seperti  yang  ditunjukan pada Gambar 8.
Gambar 8. Tampilan Form Validasi Pasien Baru
Sedangkan apabila peserta sudah pernah mendaftar sebelumnya maka peserta dapat memilih menu  “Pasien  Lama”,  yang  kemudian  akan dialihkan  ke  form  Validasi,  seperti  yang  ditunjukan  oleh Gambar 9.
Gambar 9. Tampilan Form Validasi Pasien Lama
Data  peserta  yang  telah  di  input  akan  di  validasi  oleh  admin  rekam  medik,  seperti  yang ditunjukan oleh Gambar 10.
Gambar 10. Tampilan Validasi Data Peserta oleh Admin Rekam Medik

## 3.6 Pengujian sistem
Sistem  yang  telah  dibuat  dilakukan  pengujian  untuk  mengetahui  tingkat  keberhasilan menggunakan metode blackbox testing yang dilakukan oleh staff RSJD Babel dengan hak akses sebagai pimpinan,  admin  SIMRS,  admin  Rekam  Medik,  dan  peserta  pendaftar.  Hasil  Uji  fungsi  fitur  sistem menggunakan metode blackbox testing menyatakan 100% fitur berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Hasil Pengujian tersebut dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Pengujian Sistem Metode Blackbox Testing Fitur Aktor Test Case Hasil Diharapkan Hasil Uji Login Admin SIM RS, Rekam Medik dan Pimpinan Input Password dan Username Jika berhasil akses tampil halaman akses sesuai dengan pengguna. Berhasil Jika tidak berhasil akses maka akan tampil pesan gagal masuk username dan password salah Data Peserta Admin Rekam Medik dan Pimpinan Aksi tambah, detail, hapus Data peserta ditampilkan sesuai dengan aksinya Berhasil Data Master Admin SIMRS Aksi tambah, ubah, hapus Data peserta ditampilkan sesuai dengan aksinya Berhasil Daftar Pasien Baru Peserta Input data pada form pendaftaran baru, upload bukti pembayaran Jika berhasil akan muncul pesan selamat anda berhasil mendaftar. Berhasil Jika tidak berhasil akan muncul pesan gagal mendaftar Daftar Pasien Lama Peserta Input data pada form validasi, upload bukti pembayaran Jika berhasil akan muncul pesan selamat anda berhasil mendaftar. Berhasil Jika tidak berhasil akan muncul pesan gagal mendaftar
Pengujian kedua untuk mengetahui respon penerimaan sistem informasi dengan menggunakan metode Technology Acceptance Model. Pengujian dilakukan dengan mengisikan angket yang dilakukan oleh pengguna sistem sebanyak 30 orang responden.  Dalam penelitian ini uji validitas digunakan untuk mengukur  valid  atau  tidaknya  suatu  kuesioner  [15].  Apabila  kuesioner  mampu  mengungkapkan  suatu hal berdasarkan pertanyaan dengan ketentuan valid apabila r hitung > r table. Level of significant yang digunakan dalam penelitian ini 1% (0,01) [15].
Table 3. Uji Validitas Variable Pearson Correlations (P) Keterangan Perceived Ease of Use 0,956 Valid Behavioral Intention 0,956 Valid Perceived Usefulness 0,567 Valid Table 4. Uji Reliablity Variable Cronbach's Alpha N of Items Keterangan Perceived Ease of Use 0.952 6 Reliable Behavioral Intention 0.712 3 Reliable Perceived Usefulness 0.865 4 Reliable
Data  Hasil  Pengujian  validitas  dan  reliabilitas  sistem  terhadap  30  responden  terhadap  tiga variable, kemudain diolah untuk mendapatkan hasil akhir pengujian, ditunjukan pada Table 5.
Table 5. Hasil Deskriptif Variable Presentase % Keterangan Perceived Ease of Use 88,17% Sangat Baik Behavioral Intention 85,33% Sangat Baik Perceived Usefulness 88,33% Sangat Baik

## 4.   SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pengembangan Sistem Informasi Menejemen pendaftaran tes MMPI  di  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Provinsi  Kepulauan  Bangka  Belitung,  berhasil  mengatasi  masalah pendaftaran  tes  MMPI  yang  ada  di  RSJ  Babel,  pelaporan  dan  pendataan  peserta  tes  MMPI  berhasil dikembangkan sesuai dengan kebutuhan dari pengguna. Hal ini diketahui dari hasil UAT dengan metode
pengujian  BlackBox  yang  menyatakan  bahwa  100%  telah  sesuai  dengan  fungsionalitas-nya.  Selain  itu dari hasil pengujian menggunakan angket dari 30 responden menyatakan bahwa sistem 88,33 % sangat bermanfaat,  85,33%  memiliki  minat  menggunakan  sistem  ini  dikemudian  hari,  dan  88,16  %  merasa sistem pendaftaran memberikan kemudahan dalam proses mendaftar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]. Setyogomo, A. A., Rusdianto, D. S., & Fanani, L. Pembangunan sistem interpretasi hasil tes mmpi (minnesota  multiphasic  personality  inventory)  di  lembaga  psikologi  metaprogress.  Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, Vol.3, No.6, pp.5506 – 5513, 2019.
[2]. R. S. J. Daerah and P. K. B. Belitung, “Visi Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Kepulauan  Bangka Belitung,” Rumah Sakit Jiwa Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, 2018,
https://rsj.babelprov.go.id/content/visi-dan-misi.
[3]. T. T. C. Lee, “Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI),” Encycl. ofPe rsonality Individ. Differ., pp.1 – 4, 2020, doi: 10.1007/978-3-319-28099-8
[4]. E.  Nuryanti, “Mengenal  Tes MMPI  dan  Tips  Cara  Mengerjakannya,” Kementerian  Kesehatan  RI, 2020, https://puskeshaji.kemkes.go.id/berita/2020/3/12/mengenal-tes-mmpi-dan-tips-cara mengerjakannya.
[5]. Ad-Ins, “Kelebihan dan Kekuragan Menggunakan Form Kertas,” AdIn s Advance Innovations, 2020, https://www.ad-ins.com/id/kelemahan-kertas.
[6]. D. I. Klinik, P. Patalan, H. Rohman, C. Wahyu, P. Dewi, and M. R. Nuswantoro, “Pendaftaran Rawat Jalan Berbasis Web,” Pros. Nas. Semin. Manaj. Inf. Kesehat. Nas. “Rekam Medis, Inf. Kesehatan, dan Inform. Kesehatan,” pp. 23– 31, 2019.
[7]. M.A.  Muslim, “Pengembangan  Sistem  Informasi  Ju rusan  Berbasis  Web  Untuk  Meningkatkan Pelayanan Dan Akses Informasi,” J. MIPA, Vol. 37, N o. 2, pp. 105 – 114, 2014.
[8]. Muhammad and I. S. Ananda. “Rancang bangun sistem informasi pendaftaran pasien rawat jalan pada rumah sakit universitas riau,” J. Intra Tech, Vol.4, No.1, 39 – 52, 2020.
[9]. Susanto,  F.  Sistem  informasi  pengolahan  data  pasien  pada  puskesmas  abung  pekurun menggunakan metode prototype. Jurnal Mikrotik, Vol.8, No.1, pp65 – 73, 2018.
[10]. D.  Rizky,  “Mengenal  Prototyping,”  DOT  Intern, 2019.  https://medium.com/dot-intern/sdlc- metode-prototype-8f50322b14bf
[11]. Syarif, M., Pratama, E. B., Bina, U.,  Informatika, S., & Barat, K. Testing dan Pemodelan Diagram Uml  Pada  Aplikasi  Veterinary  Services  Yang  Dikembangkan  Dengan  Model  Waterfakk.  Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), Vol.5, No.2, pp253 – 258, 2021.
[12]. Afriansyah,  R.  dan  Yuliyanto.  Pengembangan  Sistem  Informasi  Pelaporan  Transaksi  Penjualan Dengan  Multilokasi  dan  Multi  Harga  Produk  Pada  Konter. Manutech :  Jurnal  Teknologi Manufaktur. Vol.12, No.02, 2020.
[13]. Qurani,  J.  Q.,  &  Ichwani,  A.  Berbasis  Website  Dengan  Metode  Prototype  (  Studi  Ka sus :  PT  . Cryptoecer  Indonesia  Bahagia)  Fakultas  Ilmu  Komputer,  Universitas  Esa  Unggul  Vol.9,  No.2, pp.627 – 639, 2022.
[14]. Rizkita, N., Rosely, E., & Nugroho, H. Aplikasi Pendaftaran dan Transaksi Pasien Klinik Hewan di Bandung Berbasis Web. EProceedings of Applied Science, Vol.4, No.3, pp.1512 – 1520, 2019.
[15]. K.  Roy,  Ajit,  A  Comprehensive  Guide  for  Design,  Collection,  Analysis  and  Presentation  of  Likert and other Rating Scale Data, no. 1. India: Amazon Business, 2020.