## PERILAKU PELAKU CYBERBULLYING MELALUI INSTAGRAM (Studi Fenomenologi Pada Remaja Perempuan di Surabaya)
Afifah Rachmania Salwa 1 , Yuli Candrasari 2
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi UPN Veteran Jawa Timur Email: afifahrachmania@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian membahas mengenai fenomena perilaku cyberbullying melalui media sosial instagram  -dengan melihat sisi dari para pelaku. Dewasa ini, pengguna instagram terus meningkat, namun sayangnya hal ini tidak diikuti dengan literasi digital.  Sehingga, sering  kali  instagram  disalahgunakan. Penelitian  ini  tergolong ke  dalam  penelitian  dengan metode kualitatif  yang  dalam  pendekatannya  menggunakan  pendekatan  fenomenologi.  Dalam  mendapatkan  data  terkait penelitian ini dilakukan menggunakan kerangka fenomenologis, di mana peneliti ingin fokus pada pengalaman sebagai pelaku  yang  dimiliki  oleh  remaja  perempuan  di  Surabaya  berkaitan  dengan  fenomena  cyberbullying.  Dari  hasil wawancara dan didukung bukti di akun instagram para informan sebagai pelaku cyberbullying, peneliti melihat bahwa latar belakang perilaku pelaku cyberbullying sangat dekat dengan dorongan balas dendam. Para pelaku cyberbullying sangat  memanfaatkan  instagram  sebagai  sarana  mereka  melancarkan  aksinya  karena  instagram  menjadi  salah  satu aplikasi yang amat populer di berbagai kalangan -terutama para remaja dan instagram mempersilahkan kebebasan dalam bertindak dan bersikap.
Kata Kunci: Perempuan, Cyberbullying, Pelaku

## THE BEHAVIOR OF CYBERBULLYING PERPETRATORS THROUGH INSTAGRAM (Phenomenological Study on Adolescent Girls in Surabaya)

## ABSTRACT
The study discusses the phenomenon of cyberbullying behavior through social media Instagram -by looking at the side of the bully. Instagram users continue to increase nowadays, but unfortunately this is not followed by digital literacy. So  Instagram  is  often  misused.  This  research  is  classified  into  research  with  qualitative  method  and  uses  a phenomenological approach. In obtaining data related to this research, it was carried out using a phenomenological framework, where the researcher wanted to focus on the experiences  as bully of teenage girls in Surabaya related to the  phenomenon  of  cyberbullying.  From  the  results  of  interviews  and  supported  by  evidence  on  the  informants' instagram  accounts  as  perpetrators  of  cyberbullying,  the  researchers  saw  that  the  background  of  the  behavior  of cyberbullying perpetrators was very close to the intent for revenge. The perpetrators use Instagram as a means for them to  launch  their  actions  because  instagram  is  one  of  the  most  popular  applications  in  various  circles  -  especially teenagers, and Instagram allows that freedom of action.

## Keywords: Women, Cyberbullying, Perpetrators
Korespondensi: Nama Lengkap Gelar Penulis Utama. Institusi Asal Penulis Utama. Alamat Institusi Penulis Utama Lengkap Kode Pos. No. HP, WhatsApp: ........... Email : .............. (Times New Roman 11)

## PENDAHULUAN
Dewasa ini, internet berperan besar atas pesatnya perubahan-perubahan yang terjadi. Bahkan internet juga  berpengaruh  signifikan  pada  cara  manusia  dalam  berkomunikasi  dan  bersosialisasi.  Menurut  Turkle, dalam ruang maya siapapun dapat berkomunikasi bahkan menciptakan dirinya sendiri yang mungkin berbeda dengan diri sesungguhnya. Akhirnya terjadilah komunikasi secara virtual melalui perangkat pribadi masing- masing orang yang terhubung dengan jaringan internet.
Besarnya  kebutuhan  manusia  terhadap  internet,  secara  tidak  langsung  semakin  banyak  fitur  yang menunjang konektivitas sosial di internet. Salah satu fitur tersebut adalah media sosial –yang hadir di tengah kehidupan  masyarakat.    Kehadiran  media  sosial  di  tengah  masyarakat  seolah  menjadi  primadona  karena mereka ingin berlomba menunjukkan eksistensi diri mereka -meskipun secara virtual.
Seiring  bertambahnya  peminat  media  sosial,  pengguna  media  sosial  juga  bertambah  setiap  harinya. Haryanto, Agus Tri. (2021) mengungkapkan bahwa pengguna aktif media sosial sejak Januari 2020 sampai hingga  kini  meningkat  6,3%  atau  sekitar  10  juta  pengguna.  Dari  jumlah  keseluruhan  populasi  Indonesia, 61,8% diantaranya merupakan pengguna aktif media sosial.
Menurut  Prihadi  (2015),  adapun  beberapa  media  sosial  yang  menjamur  adalah,  Facebook  -terdapat dengan  64  juta  pengguna  pada  tahun  2014.  Kemudian  Twitter  dengan  50  juta  pengguna.  Dan  Instagram dengan 300 juta pengguna. Dari beberapa sosial media yang ditawarkan, hanya instagram yang menawarkan informasi khusus dalam bentuk foto eksklusif.
Pada  dasarnya,  instagram  merupakan  layanan  aplikasi  berfokus  pada  konten  foto  dan  video.  Seiring berjalannya  waktu,  terdapat  penambahan  fitur,  seperti:  instastory,  penambahan  tag/pencatuman  akun seseorang dalam sebuah foto atau video, kemudian pemberian informasi lokasi, adanya filter effect , dan lain sebagainya.
Instagram  punya  magnet  tersendiri  bagi  masyarakat.  Terutama  bagi  masyarakat  yang  ingin menunjukkan eksistensi diri dan mencari hal-hal lain untuk memenuhi kebutuhan mereka. Untuk itu, dalam lingkungan sosial memiliki akun instagram sudah bukan hal yang asing. Bahkan memungkinkan seseorang memiliki lebih dari satu akun. Artinya ada kepentingan tersendiri yang dimiliki seseorang ketika menghendaki memiliki lebih dari satu akun instagram  (Dewi & Janitra, 2018). Apalagi instagram pun juga menyediakan fasilitas bagi penggunanya untuk bisa masuk ke akun instagram lain dengan fitur multiple account (Dewi & Janitra, 2018).
Media sosial menawarkan kebebasan dalam mengeksplorasi diri dan menjalin komunikasi secara virtual tetap  saja  harus  ada  hal-hal  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pemanfaatan  media  sosial.  Hal  tersebut  adalah kompetensi  digital  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap  pengguna  yang  mengakses  internet.  Maka  perlu  ada
penguasaan kompetensi digital. Tanpa adanya kompetensi digital, dikhawatirkan akan ada hal-hal negatif yang dapat terjadi pada seseorang saat memanfaatkan internet pada ranah komunikasi digital dalam media sosial instagram. Salah satu hal negatif yang bisa terjadi adalah cyberbullying .
Cyberbullying merupakan salah satu masalah yang kerap terjadi karena adanya perilaku yang dilakukan untuk menjatuhkan nama baik seseorang atau kelompok tertentu menggunakan alat elektronik yang terjadi dalam  intensitas  yang  terus  menerus  (Dwipayana,  Setiyono,  &  Pakpahan,  2020).  Bentuk  c yberbullying menurut William dalam (Syah & Hermawati, 2018), terdapat 7 kategori, yaitu: flaming, online harrasment, cyber-stalking, denigration, masquerading, trickery, dan exclusion .
Tindakan cyberbullying dapat  terjadi  kepada  siapapun  dan  kapanpun.  Menurut  data  dari Ditch  The Label , instagram merupakan media dengan kejadian cyberbullying tertinggi di dunia, yaitu sebanyak 42%. Kemudian,  peringkat  kedua  adalah  facebook  dengan  presentase  37%  kasus cyberbullying .  Sartana  dan Afriyeni (2017) mengungkapkan bahwa jumlah korban remaja perempuan dari tindakan cyberbullying jauh lebih banyak daripada korban remaja laki-laki.
Hal ini diperkuat dengan survey yang dilakukan oleh GNFI, dimana GNFI merilis per bulan Mei 2020, pengguna instagram remaja perempuan unggul sebanyak 51% sedangkan pengguna instagram remaja laki- laki hanya 49% (diakses melalui:  https://www.goodnewsfromindonesia.id/2020/06/14/pengguna-instagram- di-indonesia-didominasi-wanita-dan-generasi-milenial, pada 13 Juni 2021).
Dalam teori perkembangan remaja, dikatakan bahwa masa remaja merupakan masa terjadinya berbagai perkembangan dan perubahan dalam banyak aspek di kehidupan para remaja sebagai proses pencarian jati diri –terutama  rentang  umur  12  sampai  21  tahun.  Hal  tersebut  menyebabkan  banyak  remaja  yang  belum  bisa mengatur emosi dan tindakannya, sehingga banyak sekali missed conception yang terjadi (Putri, Nurwati, & Budiarti, 2016).
Mengingat ranah dari fenomena cyberbullying pada media sosial instagram yang sangat tinggi intensitas kejadiannya dan ranahnya sangat luas, maka tidak menampik kemungkinan korban korban maupun pelaku dari  tindakan cyberbullying bisa  dimana  saja,  pun  di  Surabaya  sebagai  salah  satu  kota  metropolitan  di Indonesia –yang mana masyarakatnya sangat beragam.
Pranata  (2014)  dalam Social  Media  Habit  Remaja  Surabaya mengungkapkan  bahwa  masyarakat Surabaya mengakses internet –khususnya media sosial melalui telepon genggam lebih dari lima jam perhari, dengan aktivitas: 81,8% membaca berita, 76,6% mengunggah foto/video, 68% memberi komentar, dan 66,2% updating status . Hal ini membuktikan bahwa intensitas aktivitas warga Surabaya dalam menggunakan media sosial cukup tinggi.
Karena beberapa kejadian –yang sudah dijelaskan di atas lengkap beserta data penelitian, dan fenomena cyberbullying yang terjadi pada remaja perempuan khususnya di Surabaya, penulis tertarik untuk menelusuri
lebih  dalam  pelaku  dari cyberbullying dengan  mengembangkan  penelitian  dengan  judul,  “Perilaku  Pelaku Cyberbullying melalui Instagram (Studi Fenomenologi Pada Remaja Perempuan di Surabaya)”.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  tergolong  ke  dalam  penelitian  dengan  metode  kualitatif  yang  dalam  pendekatannya menggunakan  pendekatan  fenomenologi.  Menggunakan  pendekatan  fenomenologis  berarti  peneliti  akan berusaha untuk menciptakan pendeskripsian sebuah fenomena secara tekstural dan struktural yang memang akan bermuara pada reduksi data. Oleh sebab itu, peneliti telah mengambil komitmen utnuk bertransformasi demi  kebenaran  yang  berusaha  ditemukan  dari  para  informan  nantinya  dengan  mengungkapkan:  motif, tindakan, dan makna.
Adapun  unit  analisis  dalam  penelitian  ini  adalah  hasil  wawancara  dan  bukti  perilaku  pelaku cyberbullying di instagram . Adapun kriteria informan dalam penelitian ini adalah remaja perempuan berumur 13 sampai 21 tahun di Surabaya yang pernah menjadi pelaku cyberbullying melalui media sosial instagram. Penelitian ini dilakukan di sekitar Kota Surabaya dan dilakukan pada rentang waktu bulan September sampai Oktober 2021. Adapun penelitian lanjutan dilakukan sepanjang bulan Oktober sampai November 2021.
Dalam penelitian kualitatif ini, sumber data yang dimiliki oleh peneliti merupakan uraian kalimat yang dikumpulkan  dalam  berbagai  cara  seperti  wawancara,  observasi,  hingga  pencarian  informasi  di  dokumen- dokumen pendukung yang sesuai dengan fokus penelitian. Nantinya data yang diperoleh akan diolah untuk didapatkan pemahaman mengenai fenomena cyberbullying .
Tentu penelitian kualitatif bersumber dari rangkaian kata dan kalimat dari sumber data dikarenakan pada penelitian kualitatif berfokus pada pemahaman serta kendali peneliti untuk menarik kesimpulan berdasarkan preferensi  dan  sudut  pandangnya.  Untuk  itulah  penelitian  kualitatif  tidak  bisa  digeneralisasi  dan  terbatas konteks penggunaannya pada situasi atau kondisi tertentu. Situasi atau kondisi tersebut hanya ketika terdapat aspek yang mirip bahkan sama dengan yang diteliti (Sugiyono, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini, data didapatkan dari proses wawancara dengan informan yang merupakan pelaku cyberbullying di  media  sosial  Instagram  dan  observasi  akun  media  sosial  mereka  tertentu  yang  dapat mendukung  pemahaman  mengenai  fenomena cyberbullying yang  dilakukan  oleh  para  remaja  Surabaya  di media  sosial  Instagram.  Proses  penggalian  data  pun  dilakukan  di  kota  Surabaya  sejak  September  hingga November  2021.  Untuk  pelaksanaan  proses  wawancara  dilakukan  secara  tatap  muka  sehingga  bisa  ada interaksi langsung antara peneliti dan informan dalam proses penggalian data yang dibutuhkan nantinya.
Berdasarkan proses pengumpulan data, maka informasi yang didapatkan adalah berupa rangkaian kata dan kalimat dari para informan berikut bukti lain yang mendukung adanya tindakan cyberbullying . Kemudian data tersebut akan dianalisis lebih lanjut sesuai dengan pemahaman peneliti guna menarik kesimpulan sesuai
preferensi  dan  sudut  pandang  yang  telah  ditetapkan  sejak  awal.  Tentunya  dengan  tetap  memperhatikan konteks situasi atau kondisi yang berlaku pada penelitian ini.
Selain dari data yang didapat selama wawancara, bukti tindakan cyberbullying yang informan lakukan juga mendukung peneliti dalam proses analisis dan mendukung penjabaran nantinya. Sehingga nantinya bisa diketahui  tindakan  informan  dalam cyberbullying termasuk  dalam  kategori  masing-masing.  Karena  dalam penelitian ini, peneliti berfokus pada tiga –dari tujuh kategori cyberbullying menurut William dalam (Syah & Hermawati,  2018),  yakni: flaming,  online  harrashment, dan masquerading. Adapun  perilaku  tersebut didorong oleh beberapa hal, yaitu:
1. Insting pelaku tindakan cyberbullying
Cyberbullying dapat terjadi tidak hanya atas dasar adanya ketimpangan relasi kuasa, materil ataupun non materil.  Namun, cyberbullying dapat terjadi  atas  keinginan,  kepentingan  dan  peluang  dari  pelaku.  Analisis insting pelaku tindakan cyberbullying perlu dilakukan untuk membutikan bahwasanya pelaku melakukan hal tersebut secara sadar serta atas kehendak pribadinya.
Teori yang diutarakan pertama kali oleh Mc. Doughall ini mengungkapkan bahwa perilaku disebabkan oleh  insting  atau  bawaan,  dan  dapat  berubah  seiring  berjalannya  waktu  berdasarkan  pengalaman.  Hal  ini terjadi pada informan pertama.
Sebagai  salah  satu  pelaku cyberbullying, informan  pertama  sebenarnya  dulunya  merupakan  korban dari cyberbullying itu sendiri. Berkaca dari pengalamannya sebagai korban cyberbullying , akhirnya informan pertama pun bertekad untuk memberanikan diri melakukan tindakan serupa agar orang lain bisa tahu seperti apa rasanya direndahkan oleh orang lain di media sosial. Apalagi informan pertama pun seolah mendapatkan dukungan penuh dari temannya untuk melancarkan aksi cyberbullying .
“Gara-gara aku dibully sama orang soal slime waktu itu mbak, aku cerita ke temenku kalau aku dibully. Terus temenku bilang kalau itu biasa aja, ternyata dia sering nge-bully orang juga. Jadi aku diajarin caranya, akhirnya keterusan.” ujar informan pertama
Seolah mendapatkan stimulus berupa contoh –dari tindakan yang menimpa sebelumnya, dan dukungan untuk melakukan cyberbullying, informan pertama pun akhirnya mencoba melakukan cyberbullying hingga ia  merasa  ketagihan  akan  hal  tersebut  terbukti  dari  hasil  wawancaranya  dengan  peneliti  dimana  ia menyebutkan bahwa setiap hari ia melakukan cyberbullying di Instagram.

## 2. Tindakan pelaku cyberbullying melalui drive theory
Pelaku cyberbullying dapat lebih percaya diri ataupun berani melakukan aksinya atas dasar dukungan dan dorongan dari lingkungannya. Selain itu, apabila pelaku menadapatkan komentar positif dari aksinya, hal tersebut dapat membuat pelaku lebih frontal dalam melakuan cyberbullying.
Teori dorongan atau drive theory yang mana setiap organisme selalu memiliki dorongan yang berkaitan dengan kebutuhan / keinginan yang mendorong organisme berperilaku. Dorongan organisme atau lingkungan membuat subjek merasa bahwa tindakan yang dilakukan adalah hal benar serta tidak menyalahi hukum.
Hal ini dilakukan oleh informan kedua, karena ia menjadikan cyberbullying sebagai komodifikasi akan kebutuhan  politik  –yang  terdapat  pada  salah  satu  strategi  kemenangan  dari  tim  sukses.  Hal  ini  dibuktikan dengan ungkapan dari informan kedua, yaitu:
“Apalagi kalau nyerangnya politik, ya biasa aja soalnya aku tau back up dan support system dari timses pasti ada. Dan ya tujuannya jelas, aku nge-bully bukan kaya boci (bocah cilik, red) yang nge-bully nggak jelas.”
“Aku tuh kalau nge-bully selalu ngeliat power lawanku seberapa, aku nggak mau keblabasan karena  tujuannya  jelas  cuman  buat  politik  aja.  Terlebih,  setiap  nge-bully  aku  selalu  pakai  akun pribadiku sendiri, jadi kudu tetep aku jaga dong kalimat dan perilakuku.”
Dorongan  dari  lingkup  sosial  sangat  besar  pengaruhnya  terhadap  pelaku,  ia  dapat  mengikutsertakan subjek lain dalam cyberbullying .

## 3. Latar belakang insentif pelaku dalam melakukan cyberbullying
Melalui insentif, organisme akan terdorong untuk berperilaku atau melakukan sesuatu –baik itu positif maupun negatif. Informan keempat pernah menjadi korban dari tindakan cyberbullying . Namun, yang berbeda informan keempat melakukan tindakan cyberbullying pada seseorang yang ia curigai sebagai pelaku  –yang mem bully ia selama ini, yakni Suci.
Tentunya bukan hal yang menyenangkan bila seseorang diserang dengan kalimat-kalimat merendahkan dan tuduhan tidak berdasar melalui instagram. Apalagi ketika teror yang dilakukan tidak hanya menyerang informan keempat selaku –saat itu masih korban utama, melainkan juga teman-teman terdekatnya.
Karena dirasa tidak ada itikad baik dari pihak Suci untuk menghentikan teror di instagram,  informan keempat  pun  mengambil  langkah  serupa  dengan  pelaku,  yakni  melakukan cyberbullying pada  Suci  selaku orang yang ia curigai sebagai pelaku teror, hanya saja dengan bentuk yang berbeda.
“Gini lo, mbak. Permasalahannya tuh udah setahun sebelumnya. Aku kan deket sama mas Diki. Nah, aku deket sama mas Diki tu pas mas Diki sama Suci putus. Dari situ Suci udah nggak suka sama aku.” “Jadi gini, dia itu terror aku dengan banyak akun. Jadi akunnya selalu beda gitu mbak. Terus, dia ga terror aku aja tapi juga temen-temenku. Aku kan jadi sungkan sama temenku. Kenapa aku bisa tau kalau itu satu orang yang sama padahal akunnya beda, pertama aku liat bahasanya sama. Kedua, topiknya sama. Dia selalu bilang perebut cowo orang gitu.”
Informan  keempat  lebih  memanfaatkan  fitur instagram  story dan highlight untuk  menyerang  Suci sebagai orang yang ia curigai menjadi dalang dari teror yang ia alami.

## 4. Atribusi Perilaku Pelaku Cyberbullying
Teori  ini  menjelaskan  sebab-sebab  perilaku  manusia,  baik  eksternal  maupun  internal.  Konflik  yang dialami oleh informan ketiga berkaitan dengan permasalahan hutang dengan mantan orang terdekatnya yang tidak kunjung menyelesaikan kewajiban melunasi hutang.
Akhirnya karena merasa cara-cara yang selama ini informan ketiga lakukan tidak efektif untuk membuat orang tersebut melunasi hutang membuatnya melakukan cyberbullying dengan tujuan orang tersebut merasa terganggu  dan  sadar  bahwa  ia  masih  punya  kewajiban  terkait  pelunasan  hutang.    Berikut  kutipan  yang
memperkuat alasan informan ketiga memanfaatkan Instagram untuk menekan korbannya agar segera melunasi hutang:
“Bukan nggak direken, tapi nomer whatsappku langsung diblokir. Jadi, yauda instagramnya aja yang aku bombardier. Yauda aku terror habis-habisan. Meskipun di depan baik yah hahhaa -maksudnya kalau hubunganya so far baik aja, tapi dibelakang aku tetep hajar.”
Tindakan informan ketiga  ini juga melibatkan teman-temannya yang lain yang artinya ada dukungan yang diberikan berkaitan dengan cyberbullying yang informan ketiga lakukan. Teman-temannya berkontribusi banyak hal, mulai dari menjadi narasumber bagi informan ketiga hingga turut menjadi pelaku cyberbullying . Dari latar belakang informan ketiga melakukan cyberbullying, ada faktor pendukung berupa instagram sebagai platform yang ia gunakan dalam mengirimkan serangan pada korbannya hingga faktor penguat berupa dukungan dari teman-temannya. Jadi dapat disimpulkan bahwa tindakan cyberbullying yang informan ketiga lakukan berkaitan dengan teori atribusi.
Hal  ini  dikarenakan  adanya  sebab  eksternal  yang  dilakukan  informan  ketiga  dalam  upaya  membuat korban segera melakukan pelunasan hutang sekaligus atribusi berupa pembatasan akses komunikasi informan ketiga ke korban karena adanya blokir yang dilakukan. Tentunya hal tersebut menguatkan  informan ketiga melakukan cyberbullying yang menurutnya menjai opsi terakhir dalam penyelesaian masalahnya.

## 5. Latar belakang kognitif pelaku cyberbullying
Hal ini terjadi pada informan kedua yang merupakan anggota sebuah komunitas fotografi tetapi ia secara sadar  bersama  anggota  lain  melakukan  aksi cyberbullying pada  lawan  politiknya.  Sehingga  disini  terlihat memang  pengaruh  lingkungan  komunitasnya  membawanya  pada  pribadi  yang  tidak  ragu  melakukan cyberbullying selama kepentingannya bisa tercapai.
“Kayanya aku kaya gini udah beberapa kali deh hahaha. Apalagi kalau nyerangnya politik, ya biasa aja soalnya aku tau back up dan support system dari timses pasti ada. Dan ya tujuannya jelas, aku nge-bully bukan kaya boci (bocah cilik, red) yang nge-bully nggak jelas.”
Dari penjelasan mengenai latar belakang informan kedua melakukan cyberbullying , dapat terlihat bahwa dari situasi politik yang ada di komunitas yang informan kedua ikuti. Dimana saat pemilihan ketua, akan ada strategi politik yang dilakukan yang mana juga mencakup bentuk penyerangan pada calon ketua.
Informan kedua menyerang Diah untuk kepentingan politik agar kredibilitas dan kepercayaan anggota komunitas  menurun  sehingga  menguntungkan  informan  kedua  dan  tim  sukses  calon  ketua  lainnya.  Dari faktor-faktor tersebut dapat disimpulkan bahwa perilaku cyberbullying informan kedua dilatarbelakangi oleh kepentingan politik dan berkaitan dengan teori kognitif.
Hal ini dikarenakan informan kedua masih harus memperhatikan bentuk cyberbullying yang ia lakukan agar tidak berimbas balik pada citranya yang justru memburuk. Selain  itu, tentunya juga berkaitan dengan teori  dorongan  atau drive  theory yang  disebabkan  oleh  adanya  kepentingan  politik  untuk  melakukan cyberbullying
Berikut adalah analisis mendalam terkait kategori perilaku cyberbullying yang informan lakukan  dan berfokus pada tiga  –dari tujuh kategori cyberbullying menurut William dalam  (Syah & Hermawati, 2018), yakni: flaming, online harrashment, dan masquerading.
1. Flaming
William dalam (Syah & Hermawati, 2018), flaming adalah tindakan pengiriman pesan dari pelaku pada korbannya dengan nada kalimat yang kasar, mengandung kemarahan, bahkan mungkin terkesan vulgar. Tentu ini termasuk dalam kekerasan verbal di media sosial karena penerima pesan akan merasa terganggu  dengan kalimat yang ditujukan padanya.
Informan  kedua  memanfaatkan  fitur direct  message untuk  mengirimkan  kalimat-kalimat  yang menyerang  korbannya.  Di  sini  terlihat  adanya  bentuk flaming karena  informan  kedua  mengirimkan  pesan dengan nada menyerang dan ada bentuk kemarahan pada korbannya. informan kedua berusaha untuk menekan korbannya dengan sampai akhirnya korban mengajak untuk bertemu secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan mereka.
Tidak jauh  berbeda,  informan  ketiga  juga  melakukan  hal  yang  sama.  informan  ketiga  lebih  berfokus pada penyerangan di direct message . Ini dikarenakan secara berkala informan ketiga melakukan penyerangan secara verbal pada korbannya. Tentunya untuk menekan korban dan berharap permasalahan terkait hutang antara keduanya bisa segera selesai, seperti sebagai berikut:
“Ke cowo itu aku bilang, ‘kamu itu jelek, ga modal, kamu itu sakit jiwa’ gitu hahaha. Salah sendiri cari masalah. Padahal ya, kalau kata anak-anak dia itu tipe yang barangnya aja branded, kayak eiger, consina  dan  kawan  kawanya.  Tapi  dia  itu  gapunya  duit  gitulo.  Makanya  aku  kadang  sampai  ‘eh bajingan, goblok, jelek’,  ‘eh, kamu itu jelek gausa kebanyakan gaya’, ‘eh kamu itu kere, ngapain si kamu sok-sokan stylish’ atau ‘halo bajingan, kamu itu jelek gausa banyak tingkah’.
Ditambah lagi informan ketiga  tidak hanya menyerang korbannya sendiri melainkan juga melibatkan teman-temannya  untuk  melakukan cyberbullying pada  korban.  Berikut  kutipan  wawancara  yang  berkaitan dengan keikutsertaan pihak lain dalam permasalahan informan ketiga dan korbannya:
“Ngajak si, tapi dulu mau awal  – awal, aku ngajak 3 orang kalo nggak salah. Tiga orang ini aku certain kronologinya dan sepakat untuk bully anak ini -korban. Dari 3 orang yang aku ajak, 2 orang aja  yang  mau.  Mereka  tugasnya  nge-bully,  kadang  jadi  informanku  juga.  Makanya  meskipun  dia nggak posting di instagram, aku tau dia jalan-jalan, aku tau dia lagi hedon itu dari dua anak ini tadi.”
Berbeda dengan informan lain, korban  informan ketiga tidak hanya satu orang melainkan  dua orang. Satu  orang  adalah  mantan  orang  terdekat  yang  punya  permasalahan  terkait  pembayaran  hutang  yang tidak kunjung tuntas, sedangkan yang satu orang lain adalah orang terdekat korbannya.

## 2. Online Harrashment
Tindakan ini diartikan sebagai seseorang berusaha untuk melakukan pengiriman pesan dalam intensitas yang sering dengan tujuan menyinggung perasaan korbannya. Tentunya walau dalam intensitas yang tidak
sering sekalipun, pengiriman pesan yang merendahkan dan menyinggung seseorang tergolong hal yang sangat mengganggu. Kategori ini dilakukan oleh hampir semua pelaku cyberbullying.
Informan  pertama  juga  melakukan online  harrashment karena  ia  kerap  mengirimkan  komentar- komentar yang cukup menyinggung pengguna lain di instagram, baik itu ia kenal maupun tidak.
Apalagi informan pertama dalam melakukan hal ini dengan intensitas yang cukup sering dikarenakan informan  pertama  merasa  bosan  dengan  kesehariannya  dan  merasa  bahwa cyberbullying adalah  bentuk kejahilan versinya yang membuatnya merasa senang. Akan semakin bertambah senang lah ia jika korbannya memberikan respon terkait tindakan cyberbullying -nya.
“Aku itu bosen mbak, nggak ngapa-ngapain selama ini. Jadi, kalau misal orangnya (korban bully, red) nggak seru (tidak memberi feedback yang diinginkan -seperti marah,red) yaudah aku pindah ke game.”
Apalagi  didukung  dengan  perasaan  yang  dialami  sebagai  korban cyberbullying yang  makin meningkatkan hasratnya untuk membuat orang lain tahu rasanya di- bully dalam ranah media sosial Instagram. Oleh karena itu, ia pun terdorong untuk melakukan cyberbullying.
Untuk kasus informan ketiga, hal ini dibuktikan intensitasnya yang sangat tinggi untuk meneror korban –dan  pacar  korban.  Bahkan,  informan  ketiga  mengungkapkan  bahwa  ia  memiliki  jadwal  tersendiri  untuk menyerang korban.
“Aku tetep neror mantanku ini seminggu sekali, terjadwal. Kalo neror pacarnya mantanku 2 minggu sekali.”
Bukti  dari  informan  keempat  melakukan online  harrashment yakni  dikarenakan  informan  keempat mengunggah di instagram story bahkan konten tersebut dijadikan sebagai highlight – dalam beberapa waktu, yang mana isinya adalah berupa kalimat yang menekan Suci yang amat ia curigai sebagai pelaku cyberbullying juga yang menerornya sejak tahun 2020.
Dalam instagram storynya, informan keempat menunjukkan bukti percakapannya dengan Suci hingga bukti-bukti teror yang dicurigai oleh informan keempat dilakukan oleh Suci.
Bahkan informan keempat menandai Suci di postingan instagram storynya tersebut. Ini menunjukkan bahwa informan keempat  berusaha untuk menekan Suci  –dan mempermalukan Suci secara tidak langsung, karena menurutnya cara yang ia pilih ini efektif untuk menghentikan aksi teror yang pernah menimpanya.

## 3. Masquerading
Pelaku  pada  ini  melakukan tindakan  penyamaran  identitas  menjadi  orang  lain.  Sehingga  identitasnya sebagai  pelaku cyberbullying tidak  diketahui.  Dari  sini  pelaku  melihat  adanya  peluang  berupa  kebebasan untuk melakukan tindakan cyberbullying mengingat ia bisa berlindung dibalik identitas palsunya.
Hal  ini  dilakukan  oleh  informan  pertama.  Dalam  melakukan cyberbullying di  Instagram,  informan pertama  menggunakan  akun  Instagram  keduanya  yakni  ‘charliaddict_’.  Di  akun  tersebut  ia  memalsukan
identitasnya  menjadi  akun  untuk  mendukung  idolanya.  Sehingga  semakin  tidak  nampak  bahwa  ia  adalah pelajar berusia 13 tahun yang kerap melakukan cyberbullying di Instagram.
Pemalsuan  ini  merupakan  bentuk  dari masquerading karena  informan  pertama  sengaja  membuat identitas baru di media sosial. Penyamaran ini tentunya menguntungkan untuk informan pertama karena ia bebas melakukan berbagai hal di instagram dengan akun Instagram kedua tersebut.
Tidak jauh berbeda, informan ketiga juga melakukan hal yang sama. Dalam melakukan cyberbullying , informan ketiga menggunakan akun Instagram lain yakni ‘madu_akbarsejahtera’, dengan berlindung di balik akun  tersebut,  informan  ketiga  tidak  perlu  khawatir  identitasnya  sebagai  pelaku cyberbullying akan terbongkar. Karena orang akan menganggap akun ‘madu_akbarsejahtera’ memang akun untuk memasarkan produk madu bukan digunakan untuk menyerang individu di media sosial.

## SIMPULAN
Dari hasil wawancara dan didukung bukti di akun instagram para informan sebagai pelaku cyberbullying , peneliti melihat bahwa dalam melakukan cyberbullying informan sebagai seorang remaja yang akrab dengan media  sosial  instagram  benar-benar  memanfaatkan  fitur-fitur  instagram  untuk  melancarkan cyberbullying pada para korbannya masing-masing.
Maka dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa latar belakang perilaku pelaku cyberbullying adalah: Informan pertama melakukan masquerading dan online harrashment . Kemudian, informan kedua melakukan bentuk cyberbullying berupa flaming dan online harrashmenti. Informan ketiga melakukan flaming, online harrashment, dan masquerading sekaligus. Dan informan terakhir melakukan bentuk cyberbullying berupa flaming dan online harrashmenti.
Adapun  kesimpulan  dari  latar  belakang  para  informan  sebagai  pelaku cyberbullying adanya  beragam bentuk cyberbullying yang  dilakukan  secara  bersamaan  -dengan  beragam  stimulus,  pengalaman,  serta pengaruh lingkungan sosial dari informan yang mendorongnya menjadi pelaku cyberbullying .
Para pelaku sangat memanfaatkan instagram sebagai sarana mereka melancarkan aksinya. Hal ini karena instagram  menjadi  salah  satu  aplikasi  yang  amat  populer  di  berbagai  kalangan  terutama  para  remaja  dan instagram mempersilahkan kebebasan dalam bertindak dan bersikap.
Adapun saran yang diberikan peneliti terhadap fenomena cyberbullying terhadap remaja perempuan agar tidak terus berkembang dan menjamur adalah, adanya pengawasan dari pihak orang tua. Selain itu, adanya literasi digital yang tidak hanya membahas tentang optimalisasi dunia digital namun juga bahaya, resiko, dan jerat hukum yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul Main, D. M. (2018). Fenomenologi dalam Penelitian Ilmu Sosial. Jakarta: Prenadamedia Group.
Anwar, F. (2017). Perubahan dan Permasalahan Media Sosial. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni , 137-144. APJII. (2020). Laporan Survei Internet APJII 2019-2020 (Q2). Jakarta: Asosiasi Penyelenggara Jasa Intenet Indonesia.
Aprinta,  G.,  &  Dwi,  E.  (2017).  Hubungan  Penggunaan  Media  Sosial  Dengan Tingkat  Kepekaan  Sosial  Di Usia Remaja. The Messenger , 65-69.
Arifuddin,  M.  R.,  &  Irwansyah.  (2019).  Dari  Foto  dan  Video  ke  Toko  :  Perkembangan  Instagram  dalam
Perspektif Konstruksi Sosial. Jurnal Komunikasi dan Kajian Media , 37-55.
Dwipayana, N. L., Setiyono, & Pakpahan, H. (2020). Cyberbullying di Media Sosial. Bhirawa Law Journal , 63-70.
GNFI, https://www.goodnewsfromindonesia.id/2020/06/14/pengguna-instagram-di-indonesia-didominasi- wanita-dan-generasi-milenial
Hadi, S. (2016). Pemeriksaaan Keabsahan Data Penelitian Kualitatif pada Skripsi. Jurnal Ilmu Pendidikan , 74-79.
Haryanto,  Agus    Tri.  (2021).  Pengguna  aktif  medsos  RI  170  juta  bisa  main  3  jam  sehari. https://inet.detik.com/cyberlife/d-5407834/pengguna-aktif-medsos-ri-170-juta-bisa-main-3-jam- sehari. Diakses pada 16 April 2021
Instagram. (2021). Instagram Help . Diambil kembali dari help.instagram.com: https://help.instagram.com/424737657584573 Jalaluddin Rakhmat, D. M. (2018). Psikologi Komunikasi (Revisi ed.). Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Jamil, M. (2017). Hukum dan Etika dalam Bermedia Sosial. Yogyakarta: Majalah NUSANTARA IKPMDI- Yogyakarta.
Muzdalifah, F., & Zanirah, F. (2018). Pengaruh Keterampilan Sosial Terhadap Cyberbullying pada Remaja Pengguna
Instagram. Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi , 60-69.
doi:https://doi.org/10.21009/JPPP.072.01
Nazara, Krismun. (2019). Analisis Perilaku Cyberbullying Remaja di Jejaring Sosial Instagram di Sekolah Madrasah Aliyah Islamiyah Sunggal.
Nurrahman, Rolan, & Yulianti. (2019). Efektivitas Media Sosial Instagram @VisitBengkulu sebagai Media Promoai Pariwisata Provinsi Bengkulu. Jurnal Kaganga , 28-29.
Putri, M. (2018). Dinamika Psikologis Korban Cyberbullying.
Prihatiningsih,  Witanti.  (2017).    Motif  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  di  Kalangan  Remaja. Jurnal Communication VIII.
Putri,  W.  S.,  Nurwati,  R.  N.,  &  Budiarti,  M.  (2016).  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Perilaku  Remaja.
Prosiding Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat , hal. 47-51.
Rahardjo, W., Qomariyah, N., Andriani, I., Hermita, M., & Nurzanah, F. (2020). Adiksi Media Sosial pada Remaja Pengguna Instagram dan Whatsapp : Memahami Peran Need Fulfillment dan Social Media Engagement. Jurnal Psikologi Sosial , 5-16.
Rastati,  Ranny.  (2016).  Bentuk  Perundungan  Siber  di  Media  Sosial  dan  Pencegahannya  Bagi  Korban  dan Pelaku. Jurnal Sosioteknologi. 1-3
Rijali, A. (2018). Analisis Data Kualitatif. Jurnal Alhadharah , 81-95.
Sakti, B. C., & Yulianto, M. (2018). Penggunaan Media Sosial Instagram dalam Pembentukan Identitas Diri Remaja. Interaksi Online , 1-12.
Sari, M. P. (2017). Fenomena Penggunaan Media Sosial Instagram Sebagai Komunikasi Pembelajaran Agama Islam Oleh Mahasiswa FISIP Universitas Riau. JOM FISIP , 1-13. Sendari, A. A. (2019, Juli 20). Liputan 6 . Diambil kembali dari Liputan6.com: https://hot.liputan6.com/read/4017476/7-manfaat-internet-yang-bisa-mudahkan-segala-aktivitas- gunakan-dengan-bijak. Diakses Pada: 18 April 2021
Setiadi, A. (2016). Pemanfaatan Media Sosial untuk Efektivitas Komunikasi. Cakrawala - Jurnal Humaniora .
Sugiyono, P. D. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta. Sultan, M. I. (2020). Efektivitas Penggunaan Fitur Instagram Dalam Meningkatkan Pertemanan Remaja SMA Negeri 1 Maros Di Era Digital. Avant Garde , 178-190.
Syah, R., & Hermawati, I. (2018). Upaya Pencegahan Kasus Cyberbullying bagi  Remaja Pengguna Media Sosial di Indonesia. Jurnal Penelitian Kesejahteraan Sosial , 131-146.
Utami, Y. C. (2014). Cyberbullying di Kalangan Remaja (Studi Tentang Korban Cyberbullying di Kalangan Remaja di Indonesia). Universitas Airlangga , 1-10.
Velantin  Valiant,  S.  M.  (2020).  Instagram  Sebagai  Media  Eksistensi  Diri. Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Persada Indonesia YAI . We Are Social. (2021). Digital 2021 Indonesia. We Are Social.
Winarso,  D.,  Syahril,  Aryanto,  Arribe,  E.,  &  Diansyah,  R.  (2017).  Pemanfaatan  Internet  Sehat  Menuju Kehidupan Berkemajuan. Jurnal UntukMu negeRI, 1 , 19-23.