## ANALISIS E-LEARNING STMIK STIKOM BALI MENGGUNAKAN
TECHONOLOGY ACCEPTANCE MODEL
Ni Made Shandyastini 1 , Kadek Dwi Pradnyani Novianti 2
STMIK STIKOM Bali shandyastini311090@yahoo.co.id 1 , novianti@stikom-bali.ac.id 2

## Abstrak
E-learning  STMIK  STIKOM  Bali  memungkinkan  mahasiswa  untuk  tetap  dapat  belajar  sekalipun secara fisik tidak hadir atau berhalangan hadir ketika proses pembelajaran terjadi di kelas. Pemanfaatan e- learning  juga  dapat  membuat perkembangan fleksibilitas belajar yang tinggi. Persepsi  user  dalam hal  ini adalah mahasiswa akan sangat diperlukan guna membantu pemanfaatan e-learning secara optimal. Tujuan dari  penelitian  ini  akan  mengkaji  tentang  penerimaan  mahasiswa  dalam  pemanfaatan  e-learning  yang digunakan di  STMIK STIKOM Bali. Perilaku mahasiswa diperlukan untuk mengetahui apa yang dirasakan mahasiswa  terhadap  e-leraning  yang  digunakan.  Penelitian  akan  difokuskan  untuk  mengkaji  penerimaan penggunaan  e-learning  sesuai  dengan  model  Technology  Acceptance  Model  (TAM).  Hasil  analisa  yang diperoleh  menunjukan  bahwa  persepsi  kemudahan  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  penerimaan penggunaan e-learning dan persepsi kemanfaatan berpengaruh positif terhadap penerimaan penggunaan  e- learning STMIK STIKOM Bali. Tidak berpengaruhnya kemudahan penggunaan merujuk pada kondisi yang ada bahwa penggunaan e-learning oleh mahasiswa adalah untuk memenuhi kewajiban perkuliahan mereka sehingga  mudah  atau  tidaknya  e-learning  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  penerimaan. Selanjutnya  penelitian  ini  dapat  dikembangkan  dengan  melibatkan  dosen  pengajar  sebagai  responden  dan mengembangkan indikator untuk masing-masing variabel.
Kata-kata kunci : TAM, e-learning, PLS

## 1. Pendahuluan
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang semakin  berkembang  telah  membawa  banyak dampak  yang  baik  dalam  berbagai  aspek kehidupan. Salah satunya pada aspek pendidikan,  dimana  pemanfaatan  teknologi informasi  dapat  digunakan  dalam  proses kegiatan belajar mengajar khususnya penggunaan e-learning untuk  penyampaian materi  pembelajaran  dan  juga  media  interaksi antara pendidik dan peserta didik. Pemanfaatan teknologi informasi seperti ini dapat mengubah model  pembelajaran  menjadi  lebih  berkualitas dan  berdayaguna  tinggi.  Materi  pembelajaran yang  sebelumnya  berbasis  kertas  ( paper based ),  saat  ini  berubah  berbasis  elektronik ( electronic based ) dengan pemanfaatan teknologi informasi berupa e-learning . Melalui e-learning peserta didik dimungkinkan  untuk  tetap  dapat  belajar sekalipun  secara  fisik  tidak  hadir  atau berhalangan  hadir  ketika  proses  pembelajaran terjadi  di  kelas.  Selain  itu,  pemanfaatan e- learning memungkinkan terjadinya perkembangan  fleksibilitas  belajar  yang  tinggi. Artinya  dapat  mengakses  bahan-bahan  belajar setiap  saat  dan  secara  berulang-ulang.  Dengan demikian,  tentunya  dapat  lebih  memantapkan
penguasaan  materi  pembelajaran  oleh  peserta didik (Soekartawai dalam Yulianto, 2011).
Sebagai  contoh  adalah  STMIK  STIKOM Bali sebagai salah satu perguruan tinggi di Bali yang  menerapkan e-learning dalam  proses pembelajarannya.  Persepsi user atau  dalam  hal ini  adalah  mahasiswa  akan  sangat  diperlukan guna membantu pemanfaatan e-learning secara optimal. Penggunaan e-learning oleh mahasiswa  erat  kaitannya  dengan  bagaimana perilakunya  ketika  menggunakan e-learning tersebut.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat Thompson (1992) yang mengemukakan bahwa aspek  perilaku  merupakan  hal  yang  penting dalam penerapan penggunaan teknologi.
Maka  dari  itu,  pada  penelitian  ini  akan mengkaji  tentang  perilaku  mahasiswa  dalam pemanfaatan e-learning STMIK STIKOM Bali. Penelitian ini  akan difokuskan pada bagaimana penerimaan mahasiswa terhadap penggunaan e- learning sesuai  dengan  model Technology Acceptance  Model (TAM).  Model  TAM menyediakan  dasar  teori  untuk  menelusuri faktor  yang  menjelaskan  pemakaian  suatu teknologi atau perangkat lunak dan menghubungkannya  dengan  kinerja  pengguna. Model  ini  dikemukakan  oleh  Davis  (1986) yang berfokus pada sikap terhadap pemanfaatan e-learning oleh  pengguna  dengan
mengembangkannya berdasarkan persepsi manfaat  dan  kemudahan  dalam  pemakaian e- learning .
2. E-Learning
Electronic  Learning yang  sering  disebut dengan e-learning adalah suatu model pembelajaran  yang dibuat dalam format digital melalui perangkat elektronik. Tujuan dikembangkannya e-learning dalam  sistem pembelajaran adalah sebagai sarana pendukung proses  belajar  mengajar  dan  peningkatan kualitas layanan kepada peserta didik.
Menurut  Soekartawi  (2007) e-learning adalah  sistem  pendidikan  yang  menggunakan aplikasi  elektronik  untuk  mendukung  belajar mengajar  dengan  media  internet,  jaringan komputer,  maupun  komputer stand  alone . Istilah e-learning mengandung pengertian yang sangat  luas,  sehingga  banyak  pakar  yang menguraikan  tentang  definisi e-learning dari berbagai  sudut  pandang.  Salah  satu  definisi yang  cukup  dapat  diterima  banyak  pihak misalnya  dari  Darin  E.  Hartley  (2001)  yang menyatakan e-learning merupakan  suatu  jenis belajar mengajar yang memungkinkan tersampaikannya  bahan  ajar  ke  siswa  dengan menggunakan  media  Internet,  Intranet  atau media  jaringan  komputer  lainnya.  Beberapa definisi  yang  dikemukakan  oleh  para  ahli  di atas,  dapat  kita  tarik  kesimpulan  bahwa e- learning adalah  sistem atau konsep pendidikan yang memanfaatkan teknologi informasi dalam proses belajar mengajar.

## 3. Technology Acceptance Model (TAM)
Model  TAM  yang  dikembangkan  oleh Davis (1989) merupakan salah satu model yang paling  banyak  digunakan  dalam  penelitian teknologi  informasi.  Model  TAM  sebenarnya diadopsi dari model TRA yang dirancang untuk menjelaskan  perilaku  manusia  dan  terdiri  dari dua faktor yang mempengaruhi intensi perilaku,  sikap  terhadap  perilaku  dan  norma subyektif.
Model TAM yang dikembangkan dari teori psikologis,  menjelaskan  perilaku  pengguna komputer yaitu berlandaskan pada kepercayaan (belief) ,  sikap (attitude) ,  keinginan (intention) dan  hubungan  perilaku  pengguna (user behaviour  relationship) .  Tujuan  model  ini untuk  menjelaskan  faktor-faktor  utama  dari perilaku pengguna terhadap penerimaan pengguna teknologi.
TAM  terdiri  dari  dua  konstruksi,  yaitu kemudahan  penggunaan  yang  dipersepsikan ( perceived  ease  of  use )  dan  manfaat  yang dipersepsikan  ( perceived  usefulness ),  yang menentukan  intensi  perilaku  ( behavioural intention )  seseorang  untuk  menggunakan sebuah  teknologi.  Intensi  perilaku  adalah ukuran  seberapa  besar  keinginan  seseorang untuk  melakukan  sebuah  tindakan  tertentu (Davis dalam Yulianto, 2001). Model ini secara lebih  jelas  menggambarkan  bahwa  penerimaan penggunaan  TI  dipengaruhi  oleh  kemanfaatan dan kemudahan penggunaan.
Gambar 1. Model Dasar TAM
4. Partial Least Square (PLS)
PLS  ( Partial  Least  Square )  adalah  suatu metode untuk penciptaan
dan pembangunan  model  dengan  pendekatan  yang berorientasi  pada  prediksi.  PLS  memiliki asumsi data penelitian bebas distribusi ( Distribution  Free ),  artinya  data  penelitian tidak  mengacu  pada  salah  satu  distribusi tertentu  (misalnya  distribusi  normal).  PLS merupakan  metode  alternatif  dari Structural Equation Modeling (SEM) yang dapat digunakan  untuk  mengatasi  permasalahan hubungan  diantara  variabel  yang  kompleks namun ukuran sampel datanya kecil (30 sampai 100).
Dengan  menggunakan  metode  PLS  dapat diketahui kompleksitas hubungan suatu konstruk  dan  konstruk  yang  lain,  serta hubungan
suatu
konstruk dan indikator-indikatornya.  PLS  didefinisikan  oleh dua  persamaan,  yaitu inner  model dan outer model . Inner  model menentukan  spesifikasi hubungan  antara  konstruk  dan  konstruk  yang lain,  sedangkan outer  model menentukan spesifikasi  hubungan  antara  konstruk  dan indikator-indikatornya.

## 5. Variabel Penelitian
Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut.
a. Penerimaan  penggunaan e-learning STMIK
STIKOM Bali b. Kemanfaatan ( usefulness ) e-learning
STMIK STIKOM Bali
c. Kemudahan  penggunaan  ( ease  of  use ) e- learning STMIK STIKOM Bali
Secara  ringkas  pengukuran  terhadap  variabel- variabel  penelitian  beserta  indikator-indikator pengukuran variabel yang ada dalam penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Indikator Pengukuran Variabel
No Variabel Indikator Pengkuran Variabel 1 Penerimaan Penggunaan ( Acceptance ) a. Frekuensi penggunaan e- learning b. Jenis aktivitas yang dilakukan dengan e- learning 2 Kemudahan ( ease of use ) a. Fleksibilitas b. Kemudahan untuk dipelajari/dipahami c. Kemudahan untuk digunakan d. Kemudahan untuk berinteraksi 3 Kemanfaatan ( usefulness ) a. Meningkatkan efektifitas b. Menjawab kebutuhan informasi c. Meningkatkan kinerja d. Meningkatkan efisiensi 6. Model Struktural dan Hipotesis Penelitian Model struktural menggambarkan
hubungan  antar  variabel  yang  diuji  dalam penelitian  ini  meliputi  hubungan  variabel terikat (C) Penerimaan ( acceptance ) e-learning STMIK  STIKOM  Bali  dengan  variabel  bebas (A)  kemudahan  penggunaan  ( ease  of  use ) e- learning STMIK  STIKOM  Bali  dan  (B) kemanfaatan  ( usefulness ) e-learning STMIK STIKOM  Bali  seperti  digambarkan  pada Gambar 2.
Gambar 2. Model Struktural yang diusulkan
Model  struktural  yang  diusulkan  ini  akan dimodelkan  menggunakan  perangkat  lunak SmartPLS  3.2.3.  Analisis  yang  dilakukan terhadap  hubungan  variabel  dan  indikatornya yaitu  dengan  melihat  dua  persamaan  yaitu
inner model dan outer  model .  Selain  itu  akan dilakukan  pengujian  terhadap  hipotesis  pada penelitian  ini,  dimana  hipotesis  tersebut  yang diajukan  dalam  penelitian  adalah  sebagai berikut.
1. Persepsi kemudahan ( ease of use )
merupakan  hal  penting  untuk  menentukan penggunaan  sistem  yang  tepat  melalui persepsi atas penggunaan teknologi informasi oleh pemakai akhir (Davis, 1989 dalam Kholis, 2002).
Hipotesis  1 :  Kemudahan  ( Ease  of  use ) berpengaruh secara positif terhadap penerimaan  ( acceptance )  penggunaan e- learning STMIK STIKOM Bali.
2. Persepsi kemanfaatan ( usefulness ) didefinisikan sebagai tingkat dimana seorang  pemakai  akhir  dari  teknologi informasi  ( end-user )  percaya  bahwa  dalam menggunakan bagian sistem dapat mempercepat penyelesaian pekerjaan mereka (Davis, 1989 dalam Kholis, 2002). Hipotesis  2 :  Kemanfataan  ( usefulness ) berpengaruh secara positif terhadap penerimaan  ( acceptance )  penggunaan e- learning STMIK STIKOM Bali.
7. Hasil dan Pembahasan
Hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini adalah sebagai berikut.

## 7.1 Model Struktural
Pada  Gambar  3  menunjukan  bahwa variabel atau disebut sebagai konstruk kemudahan  diukur  dengan  6  buah  indikator yaitu  A1,  A2,  A3,  A4,  A5,  dan  A6.  Konstruk kemanfaatan  diukur  dengan  6  buah  indikator yaitu B1, B2, B3, B4, B5, dan B6 serta variabel penerimaan  diukur  dengan  3  buah  indikator yaitu  C1,  C2,  dan  C3.  Penelitian  ini menggunakan  indikator  refektif  yang  relatif sesuai  untuk  mengukur  persepsi  yang  ditandai dengan  arah  panah  dari  konstruk  menuju  ke indikator.
7.2 Hasil Model Pengukuran ( Outer Model )
Model  pengukuran  atau outer  model dengan indikator  refleksif  dievaluasi  menggunakan convergent dan discriminant  validity dari indikatornya  dan composite  realibility untuk blok indikator.
a. Convergent Validity
Convergent  validity dari  model  pengukuran dengan  indikator  refleksif  dapat  dilihat
Gambar 3. Model Struktural dalam SmartPLS 3.2.3
dari  korelasi  antara  skor  indikator  dengan skor  konstruknya.  Indikator  dianggap  valid apabila  memiliki  nilai outer  loading diatas 0,50. Melihat hasil pada Tabel 2 menunjukan bahwa indikator yang digunakan  sudah  dapat  dianggap  valid karena outer  loading memiliki  nilai  diatas 0,50.
Tabel 2. Hasil Pengujian Convergent Validity Variabel Indikator Outer Loading Ket Kemudahan (A) A1 0.800 Valid A2 0.643 Valid A3 0.859 Valid A4 0.876 Valid A5 0.812 Valid A6 0.747 Valid Kemanfaatan (B) B1 0.590 Valid B2 0.573 Valid B3 0.833 Valid B4 0.823 Valid B5 0.735 Valid B6 0.833 Valid Penerimaan (C) C1 0.775 Valid C2 0.808 Valid C3 0.810 Valid b. Discriminant Validity Discrimant validity merupakan pengukuran indikator dengan variabel latennya. Pengukuran discriminant validity dilakukan  dengan  cara  melihat  nilai  akar
AVE  setiap  konstruk.  Apabila  nilai  akar AVE  tiap  konstruk  memiliki  nilai  diatas 0,5  maka  dapat  disimpulkan  konstruk tersebut memiliki nilai discriminant validity yang  baik.  Hasil  pengujian menunjukan bahwa semua konstruk
memenuhi  kriteria discriminant  validity yang baik seperti pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Pengujian Discriminant Validity Variabel Nilai AVE Kemudahan (A) 0.547 Kemanfaatan (B) 0.629 Penerimaan (C) 0.637

## 7.3 Pengujian Reliabilitas
Selain  uji  validitas  terhadap  konstruk, dilakukan  juga  uji  reliabilitas  konstruk  yang dapat  diukur  dengan  kriteria composite reliability dan cronbach’s  alpha .  Konstruk dapat dikatakan reliabel apabila nilai composite reliability dan cronbach’s  alpha -nya  memiliki nilai  diatas  0,60.  Hasil  output composite reability dan cronbanch’s  alpha dapat  dilihat pada Tabel 4 dan Tabel 5.
Tabel 4. Hasil Pengujian Composite Reliability Variabel Nilai Composite Reliability Kemudahan (A) 0.76 Kemanfaatan (B) 0.910 Penerimaan (C) 0.840 Tabel 5. Hasil Penilaian Cronbach’s Alpha Variabel Nilai Cronbach’s Alpha Kemudahan (A) 0.830 Kemanfaatan (B) 0.892 Penerimaan (C) 0.716
Berdasarkan  pada  Tabel  4  dan  5  dapat disimpulkan  bahwa  hasil  nilai composite reliability dan cronbach’s  alpha berada  diatas 0,6,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  semua konstruk  yang  ada  pada  model  memiliki reliabilitas yang baik.
7.4 Hasil  Evaluasi  Model  Struktural  ( Inner Model )
Model struktural dievaluasi dengan melihat nilai R-square untuk  variabel  dependen.  Hasil perhitungan  memperlihatkan  nilai  R2  sebesar 0,450  atau  45%  artinya  sebesar  45%  variabel penerimaan e-learning STMIK  STIKOM  Bali dipengaruhi  oleh  variabel  kemudahan  dan kemanfaatan.  Nilai Q-square dapat  dihitung menggunakan persamaan 1.
Q-square = 1 – (1 – ( R-square ) 2 )……….(1) Q-square = 1 – (1 – (0,450) 2 ) = 0.2025
Berdasarkan  hasil  dari  perhitungan Q- square dapat  dilihat  bahwa  nilai Q-square
sebesar  0,2025.  Karena  hasil  nilai Q-square > 0, dapat disimpulkan bahwa variabel kemanfaatan  dan  kemudahan  memiliki  tingkat prediksi  yang  baik  terhadap  penerimaan penggunaan e-learning di  STMIK  STIKOM Bali.

## 7.5 Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis pada penelitian dilakukan  dengan  melihat  nilai t-hitung pada masing-masing path .  Untuk  mendapat  hasil output  pengujian  hipotesis  maka  dilakukan bootstrapping sehingga  didapatkan  nilai t- hitung seperti pada Tabel  6.
Tabel 6. Hasil Pengujian Hipotesis Variabel Bebas Variabel Terikat T-Tabel T-Statistik Ket Kemudahan Penerimaan 1,96 1,738 Tidak Signifikan Kemanfaatan Penerimaan 1,96 8,239 Signifikan
Menurut  Tabel  6  diperoleh  hasil  pengujian hipotesis sebagai berikut.
a. H1  :  Persepsi  kemudahan  memiliki pengaruh  postif  terhadap  penerimaan  e- learning STMIK STIKOM Bali
Variabel  kemudahan  dianggap  tidak
memiliki pengaruh positif terhadap penerimaan e-learning STMIK  STIKOM
Bali. Hal ini dapat dilihat dari nilai t untuk hubungan  kemudahan  dan  penerimaan memiliki  nilai  yang  lebih  kecil  daripada nilai t-tabel .  Maka  dari  itu,  dapat dinyatakan H1 ditolak.
Tidak  diterimanya  hipotesis  1  pada penelitian ini menjelaskan bahwa tidak ada pengaruh antara persepsi tentang kemudahan
penggunaan terhadap penerimaan
penggunaan
e-learning
STMIK  STIKOM  Bali.  Hal  ini  mengacu pada  fakta  yang  ada,  dimana  mahasiswa memang  dituntut  untuk  menggunakan e- learning di  dalam  perkuliahan.  Dengan demikian  mudah  atau  tidaknya e-learning digunakan  tidak  akan  mempengaruhi  sikap penerimaan
mahasiswa terhadap penggunaan e-learning .
b. H2  : Persepsi  kemanfaatan  memiliki pengaruh  postif  terhadap  penerimaan  e- learning STMIK STIKOM Bali
Variabel
kemanfaatan dianggap memiliki pengaruh positif terhadap penerimaan e-learning STMIK STIKOM
Bali. Hal ini dapat dilihat dari nilai t untuk hubungan  kemanfaatan  dan  penerimaan memiliki  nilai  yang  lebih  besar  daripada nilai t-tabel .  Maka  dari  itu,  dapat dinyatakan H2 diterima.
Hipotesis  2  diterima  merujuk  pada keadaan  dimana  mahasiswa  mendapatkan banyak  manfaat  ketika  menggunakan e- learning STMIK  SIKOM  Bali  untuk menunjang  proses  perkuliahan  mereka.
Melalui  penggunaan e-learning mahasiswa bisa  mendapatkan  akses  terhadap  materi perkuliahan  dari  dosen  pengajar,  daftar tugas,  daftar  quiz,  serta  pengumuman tambahan  tentang  akademik.  Selain  itu mereka  dapat  berinteraksi  dengan  sesama mahasiswa  maupun  dosen  melalui  forum diskusi ilmiah.

## 8. Kesimpulan
Kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari penelitian ini adalah sebagai berikut.
a. Model  struktural  yang  diajukan  dalam penelitian  ini  yang  menyangkut  hubungan antara persepsi kemudahan dan kemanfaatan terhadap penerimaan penggunaan e-learning STMK  STIKOM Bali  sudah  dapat  dianggap  valid  dan reliabel dengan melihat pada nilai
pengujian outer  model dan inner  model yang sudah memiliki nilai diatas nilai batas yang seharusnya.
b. Persepsi kemudahan tidak memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap penggunaan e-learning ,  mengingat  fakta kewajiban  mahasiswa  untuk  menggunakan e-learning dalam proses perkuliahan.
c. Persepsi  kemanfaatan  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap penerimaan
penggunaan e-learning STMIK  STIKOM Bali  melihat  banyaknya  manfaat  yang diperoleh  seperti  akses  materi  perkuliahan, tugas, quiz ,  serta  berinteraksi  dalam  forum diskusi ilmiah.

## DAFTAR PUSTAKA
Miyono,  Noor.  (2013). Analisis  E-Learning
Menggunakan  Technology  Acceptance
Modelling (Studi  Kasus  pada  STMIK PROVISI Semarang). Jurnal Transformatika, Volume 11, No. 1. Kasse,  Daniel.  (2014). Pengembangan  E- Learning Berbasis Technology Acceptance  Model (Studi  Kasus  :  Bahasa Inggris).  Jurnal  Nasional  Pendidikan
Teknik Informatika, Volume 3, Nomor 3.
Fatmawati, Endang. (2015). Technology Acceptance Model (TAM) untuk Menganalisis Penerimaan Terhadap Sistem  Informasi  Perpustakaan.  Jurnal
Iqra’, Volume 09 No. 1 .
Setiawan,  Wawan  &  Hana,  M.  Nurul  &
Waslaluddin.  (2014).  Analisis  Penerapan Sistem E-Learning FPMIPA UPI Menggunakan Technology  Acceptance Model (TAM).  Jurnal  Pengajaran  MIPA, Volume 19, Nomor 1.
Yulianto,  Subakdo  Eko.  (2011).  Pengaruh
Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kemanfaatan  Terhadap  Pemanfaatan E-
Learning dengan  Model  TAM  di  SMK Muhammadiyah  3  Yogyakarta.  JBTI  Vol.
1, No. 1.
Devi,  Ni  Luh  Nyoman  Sherina  &  Suartana,  I Wayan. Analisis  Technology  Acceptance Model (TAM)  Terhadap  Penggunaan Sistem  Informasi  di  Nusa  Dua  Beach
Hotel & Spa. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 6.1.
Kholis,  Azizul.  (2002).  Analisis  Penerimaan
( Acceptance ) Penggunaan Personal Computer (PC) dengan Technology
Acceptance  Model (TAM)  (Studi  Kasus Perusahaan  Perdagangan  Kecil  di  Kota Medan). Universitas Diponegoro.
Wibowo,  Arief.  Kajian  tentang  Perilaku
Pengguna Sistem Informasi dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM).
Anggraeni,  Eka  Susila  &  Santoso,  Imam  &
Ikasari,  Dhita  Morita.  Analisis  Variabel- Variabel  yang  Mempengaruhi  Proses Adopsi  Teknologi  pada  Industri  Kecil Kerupuk  Singkong  dengan  Menggunakan Metode Partial Least Square (Studi Kasus pada  Industri  Kecil  Kerupuk  Singkong Desa  Kemasantani,  Kecamatan  Gondang, Kabupaten Mojokerto).