## PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Kasus pada PT. SUMBER GRAHA SEJAHTERA (SGS)
Ningrum Ramadhani
Email : ramadhaniningrum81@mail.com
Prodi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah

## Abstrak
Berkembangnya  sistem  dunia  kerja  menjadikan  alasan  dari  berbagai  lembaga  sebagai  pedoman untuk  lebih  berinovatif  lagi.  Kompensasi  sebagai  dasar  manusia  dalam  mencukupi  kebutuhannya dan  kecerdasan  emosional  sebagai  bentuk  karakter  pribadi  karyawan  dalam  merangsang  sebuah kinerja  dalam  perusahaan.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  PT.  SGS  di  Desa  Barowa.  PT  SGS (Persero)  adalah  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  yang  bergerak  di  bidang  Industri  Plywood. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Dan  Kompensasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  SGS.  Penelitian  ini  terdiri  dari  3  variabel  yaitu  Kecerdasan Emosional  (X1),  Kompensasi  (X2),  dan  Kinerja  (Y).  Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode observasi  atau  pengamatan  langsung  dan  kuesioner.  Adapun  sampel  dari  penelitian  ini  adalah berjumlah  161  Orang.  Kuesioner  dijadikan  sebagai  alat  pengumpulan  data  utama,  Analisis  data menggunakan  korelasi  berganda  dengan  bantuan  SPSS.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa kecerdasan  emosional  dan  kompensasi  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan. Koefisien  determinasinya  (R 2 )  =  49,7%  sedangkan  sisanya  33,4%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain atau variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : kecerdasan emosional, kompensasi, kinerja karyawan

## PENDAHULUAN
Peranan  sumber  daya  manusia  dalam suatu  perusahaan  atau  organisasi  sangatlah penting  terutama  didalam  kelangsungan  hidup perusahaan  itu  sendiri,sehingga  karyawan diusahakan  harus  mampu  untuk  melaksanakan tugas  dan  pekerjaannya.Pelaksanaan  tugasnya tersebut  karyawan  dipacu  untuk  membuat prestasi dan kinerja  yang tinggi  agar prusahaan mampu  bergerak  cepat  dalam  mencapai  target- target  dan  cita-cita  perusahaan.  Setiap  manusia ingin  berprestasi  dalam  pekerjaan.  Sebagian masyarakat  beranggapan  bahwa  Intelektual Quotient(IQ) menentukan keberhasilan seseorang.  Namun  kenyataan  tidak  demikian, Penelitian  Goleman  dalam  Wibowo  (2011) mengungkapkan  bahwa  kecerdasan  intelektual (IQ) menyumbang sekitar 20% bagi faktor yang menentukan kesuksesan dalam hidup, sedangkan  80%  lainnya  dipengaruhi  oleh kekuatan  lain  termasuk  kecerdasan  emosional. Dalam pernyataan tersebut menunjukkan bahwa
di  dalam  lingkungan  kerja,  aspek  perilaku manusia mengambil peran yang sangat penting. Sikap  perilaku  karyawan  terhadap  pekerjaan sangat menentukan keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan usahanya Kekurangan  dalam  kecerdasan emosional tampaknya  sangat  hampir  pasti  mengundang kegagalan  adalah  di  negara-negara  maju  dan berkembang beberapa tahun terakhir mengalami laju  perubahan  yang  luar  biasa  besar  seperti hiper-inflasi,  gejolak  politik,  dan  ekonomi. Seperti  yang  di  ungkapkan  oleh  Murray(2005), Direktur  Komunikasi  di  Brittish  Airways “perusahaan yang harus menghadapi perubahan paling  besar  adalah  yang  paling  memerlukan kecerdasan emosi”.
Dimana  potensi  setiap  sumber  daya manusia  yang  ada  dalam  perusahaan  harus dapat  dimanfaatkan  dengan  sebaik-baiknya sehingga  mampu  memberikan  output  optimal. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja individu karyawannya. Setiap  organisasi  maupun  perusahaan  akan
selalu  berusaha  untuk  meningkatkan  kinerja karyawan,  dengan  harapan  apa  yang  menjadi tujuan  perusahaan  akan  tercapai.  Dalam meningkatkan  kinerja  karyawannya  perusahaan menempuh beberapa cara salah satunya melalui pemberian kompensasi yang layak.
Setiap  anggota  dari  suatu  organisasi mempunyai  kepentingan  dan  tujuan  sendiri ketika  ia  bergabung  pada  organisasi  tersebut. Bagi  sebagian  karyawan,  harapan  untuk mendapatkan  uang  adalah  satu-satunya  alasan untuk  bekerja,  namun  yang  lain  berpendapat bahwa  uang  hanyalah  salah  satu  dari  banyak kebutuhan  yang  terpenuhi  melalui  kerja. Seseorang  yang  bekerja  akan  merasa  lebih dihargai oleh masyarakat di sekitarnya, dibandingkan  yang  tidak  bekerja.  Namun kurangnya  penerapan  kecerdasan  emosional serta  pemberian  kompensasi  dalam  perusahaan menjadi salah satu penyebab terjadinya ketidak efisienan  dan  ketidak  aktifan  karyawan  dalam melakukan pekerjaan.
Permasalahan mengenai pemberian kompensasi di PT.SGS (Sumber Graha Sejahtera)  sendiri  saat  ini  adalah  belum optimalnya kompensasi yang diterima karyawan  apabila  dibandingkan  dengan  beban kerja yang dilakukan masing-masing karyawan. Dengan  dituntutnya  karyawan  untuk  bekerja lebih profesional, disiplin dan mampu menyelesaikan  program  kerja  yang  ada  dengan tepat  dan  hasil  kerja  yang  baik,  sedangkan kompensasi  yang  diterima  karyawan  dirasa belum optimal. Disisi lain, kurangnya penerapan  kecerdasan  emosional  terhadap karyawan  yang  membuat  kinerja  karyawan tidak  optimal.  Sedangkan    karyawan  dipacu untuk membuat prestasi dan kinerja yang tinggi agar  prusahaan  mampu  bergerak  cepat  dalam mencapai target-target dan cita-cita perusahaan. Sementara  pihak  perusahaan  sendiri  kurang memperhatikan kecerdasan emosional karyawan-karyawannya.
Sedangkan  dengan  adanya  tingkat kecerdasan  emosional  dan  kompensasi  dalam suatu  perusahaan  seperti  PT.SGS  (Sumber Graha  Sejahtera)  mampu  meningkatkan  kinerja karyawan,dimana  kinerja  adalah  proses  yang dilakukan  oleh  beberapa  karyawan  dalam memenuhi kebutuhan perusahaan dengan
mengedepankan  unsur  atau  nilai-nilai  yang  di usung  lembaga  agar  karyawan  dan  perusahaan mampu  mencapai  hasil  yang  maksimal  dan terencana  sesuai  perkembangannya.  Kinerja haruslah  terencana  secara  berkesinambungan, sebab  kinerja  pegawai  bukan  merupakan peristiwa  seketika  tetapi  memerlukan  suatu perencanaan  dan  tidaklah  yang  tertata  dengan baik  untuk  kurun  waktu  tertentu.  Lebih  lanjut dikatakan  bahwa  kinerja  pegawai  perlu  dan mutlak  dimaksimalkan  sesuai  dengan  tuntutan dan perkembangan masyarakat Indonesia.
Tanpa adanya pengendalian atau kematangan  emosi  (EQ)  dan  keyakinan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (keimanan dan ketakwaan). Sangat sulit bagi seorang karyawan untuk  dapat  bertahan  dalam  menghadapi tekanan  frustasi,  stress,  menyelesaikan  konflik yang sudah menjadi  bagian atau resiko  profesi, dan memikul tanggung jawab. Serta untuk tidak menyalahgunakan  kemampuan  dan  keahlian yang  merupakan  amanah  yang  dimilikinya kepada  jalan  yang  tidak  dibenarkan.  Sehingga akan berpengaruh terhadap hasil kinerja mereka (mutu  dan  kualitas  audit)  atau  terjadinya penyimpangan-penyimpangan,  kecurangan  dan manipulasi  terhadap  tugas  yang  diberikan begitu  puia  dengan  pemberian  kompensasi. Karena  seseorang  yang  memiliki  kecerdasan emosional  yang  baik  akan  mampu  untuk mengetahui  serta  menangani  perasaan  mereka dengan  baik,  mampu  untuk  menghadapi perasaan orang lain dengan efektif.
Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan diatas,maka peneliti tertarik untuk mengangkat judul penelitian mengenai “Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan PT.SGS (Sumber Graha Sejahtera).

## METODE PENELITIAN
Tempat  dilakukannya  penelitian  ini yaitu  pada  Pt.  Sumber  Graha  Sejahtera  (Sgs)). Adapun  populasi  dari  penelitian  ini  adalah seluruh  karyawan  PT.  SGS  bagian repair  back berjumlah  200  karyawan  dengan  menarik beberapa  kriteria.  Dan  jumlah  sampel  sebagian dari jumpalah populasi sebanyak 161 karyawan. Besarnya sampel diperoleh dengan menggunakan  rumus  slovin.  Pengelolaan  dan
analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik  statistik  deskriptif  dan  analisis  regresi berganda  dimana  dapat  dirumuskan  dalam persamaan sebagai berikut :
Y= α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + e
Keterangan :
a  = Konstanta b  = Koefisien regresi Y = Kinerja karyawan X1 = Kecerdasan emosional X2 = Kompensasi

## e = Error

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Parsial (Uji T)
Uji  t  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh secara      parsial    variabel    independen    terhadap  variabel dependen.  Derajat signifikansi yang  digunakan  adalah 0,05.  Apabila  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  derajat kepercayaan  maka  kita  menerima  hipotesis  alternatif, yang  menyatakan  bahwa  suatu  variabel  independen berpengaruh terhadap variabel dependen.
Hasil Uji t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.100 1.407 5.045 .000 X1 .315 .050 .439 6.323 .000 X2 .146 .053 .189 2.728 .007
a. Dependent Variable: Y
Dari hasil uji-t dapat dilakukan pembahasan hipotesis yang diajukan sebagai berikut :
H1  =  Kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  karyawan  berdasarkan  hasil pengujian  parsial  (uji  t)  antara  kecerdasan emosional  terhadap  kinerja  karyawan  menunjukkan nilai t hitung sebesar 6,323 koefisien regresi sebesar 0,315  dan  nilai  (sig)  sebesar  0,000,  karena  tingkat signifikan  lebih  kecil  dari  0,05  maka  secara  parsial variabel independen kecerdasan emosional berpengaruh  signifikan  positif  terhadap  variabel dependen  kinerja  karyawan  dengan  demikian hipotesis diterima.
H2  =  Kompensasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja  karyawan  berdasarkan  hasil  pengujian parsial  (uji  t)  antara  kompensasi  terhadap  kinerja karyawan menunjukkan nilai t hitung sebesar  2,728 koefisien  regresi  sebesar  0,146  dan  nilai    (sig) sebesar  0,000,  karena  tingkat  signifikan  lebih  kecil
dari  0.05  maka  secara  parsial  variabel  independen kompensasi berpengaruh signifikan positif terhadap variabel  dependen  kinerja  karyawan  dengan demikian hipotesis diterima
KoefisienDeterminasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  (R 2 )  berfungsi  untuk melihat  sejauh  mana  variabel  independen mampu menjelaskan variabel dependen. Apabila  angka  koefisien  determinasi  semakin mendekati 1, maka pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen semakin kuat,  yang berarti  variabel independen memberikan  hampir  semua  informasi  yang dibutuhkan  untuk  memprediksi  variasi  variabel dependen.
Uji KoefisienDeterminasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .497 a .247 .237 1.755
a. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber: data Lampiran 5,2018
Berdasarkan  perhitungan  nilai  tersebut  di  atas diperoleh  nilai  koefisien  determinasinya  (R 2 ) sebesar  0,497.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa kecerdasan emosional dan kompensasi memberikan  pengaruh  sebesar  49,7%  terhadap kinerja  karyawan.  Adapun  sisanya  sebesar 51,3% merupakan kontribusi variabel bebas lain diluar  variabel  independen  di  dalam  penelitian ini.

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Pengaruh Kecerdasan Emosional

## Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  analisis  membuktikan  bahwa  kecerdasan emosional  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan

## 2. Pengaruh  Kompensasi  Terhadap  Kinerja Karyawan
Hasil  analisis  membuktikan  bahwa  kecerdasan emosional  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan

## SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dikemukakan dalam bab sebelumnya tentang pengaruh kecerdasan emosional  dan  kompensasi  terhadap  kinerja karyawan  PT.  SGS  Kabupaten  Luwu,  maka kesimpulan  yang  dapat  ditarik  oleh  peneliti  adalah sebagai berikut:
1. pentingnya  meningkatka  kinerja  karyawan dengan cara memperhatikan kecerdasan emosional  dan  pemberian  kompesasi  pada karyawan.  Dan  adapun  hasil  penelitian  yang dilakukan  berdasarkan  analisis  data  yang diperoleh  bahwa  secara  simultan  variabel Kecerdasan  Emosional  (X1)  dan  Kompensasi (X2)  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel kinerja  karyawan  pada  PT.  Sumber  Graha Sejahtera  (SGS)  Di  Kabupaten  Luwu.  Hal tersebut  di  buktikan  dengan  pengujian  secara simultan dengan menggunakan uji F di peroleh signifikan sebesar 0,000< 0,05 . Hal ini berarti bahwa variabel kecerdasan emosional (X1) dan kompensasi (X2) berpengaruh signifikan terhadap  variabel  kinerja  karyawan  pada  PT. Sumber Graha Sejahtera  ( SGS).
2. Koefisien regresi mennjukkan bahwa kecerdasan emosional sebesar 0,315 dan nilai T hitung >  T tabel (6,323>1,654).  Hasil  uji  secara parsial  dengan  menggunakan  uji  t  di  peroleh signifikan  sebesar  0,000  lebih  kecil  0,05  ,  hal
ini  membuktikan  bahwa  variabel  kecerdasan emosional  (X1)  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  kinerja  karyawan pada  PT.  Sumber  Graha  Sejahtera  (  SGS)  Di Kabupaten  Luwu.  Dari  hasil  penelitian  uji  F menunjukkan  bahwa  F  hitung  sebesar  25,911 lebih  besar  dari  nilai  F  table  0,305  dan signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima dengan kata lain bahwa kecerdasan  emosional  dan  kompensasi  secara simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan.

## SARAN
1. Bagi teoritis Bagi PT.
SGS sebisa mungkin mempertahankan  posisi  yang  baik  tentang kinerja karyawannya yang dipengaruhi oleh faktor kecerdasan emosiomnal dan kompensasi. Dan juga berusaha untuk lebih meningkatkan  kinerja  ke  arah  yang  sangat- sangat baik.
2. Bagi Praktisi Karyawan PT.SGS sebaiknya dapat meningkatkan  rasa  empati  terutama  dalam mengetahui  emosi  dari  perilaku  terhadap sesama  rekan  kerja,  maupun  atasan  supaya terjalin  hubungan  yang  harmonis  satu  sama lain  di  dalam  pekerjaan  sehingga  mampu mencapai tujuan perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahta,  Nur.  2013. Hubungan  Tingkat  Kepuasan Kompensasi  Dengan  Kinerja  Pegawai  Di Kantor Wilayah Kementrian Agama
Yogyakarta .
Azhar  Eman  Mochammad  Reszha  Dan  Soesatyo
Yoyok. 2014. Pengaruh Kecerdasan
Emosional  Terhadap  Kinerja  Supervisor Dengan  Efektifitas  Komunikasi  Sebagai Variabel Mediasi Di PT.Dok Dan Perkapalan Surabaya (Persero). Jurnal
Ilmu Manajemen. Vol: 2 No: 4 Hal: 1666- 1678.
Badruzzaman, Al Fauzi. 2015. Pengaruh Kompensasi  Dan  Kecerdasan  Emosional Terhadap  Kinerja  Pegawai  Di  Kantor Kementerian  Agama  Kabupaten  Bantul” . Skripsi.  Universitas  Islam  Negeri  Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Bar-On R. 2005. The Impact Of Emotional Quotient Inventory  Technical  Manual. Toronto  : MHS Publication
Dwi Risma. 2012. Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap
Kinerja  Karyawan  PT.  Wahana  Makmur Sejati. Jurnal Educhild . Vol: 1 No: 1 Hal:
86-97
Ferdinand,
A, 2007. Metode Penelitian
Manajemen. Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Golema,  Daniel.  2005. Kecerdasan  Emosi  :  Untuk Mencapai  Puncakt  Prestasi .  Terjemahan
Alex  Tri  Kantjono.  2005.  Jakarta  :  PT.
Gramedia Pustaka Utama.
Ghozali, Imam. 2009.
Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program  SPSS . Semarang : UNDIP Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis
Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS
20. Semarang: Badan Penerbit-Universitas Diponegoro.
Hardian  Dito,  Anoki,  2010. Pengaruh  Kompensasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Slamet Langgeng  Purbalingga  Dengan  Motivasi Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening . Purbalingga Hasibuan, Malayu. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Bumi Aksara Kaswan,  2012. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Korompis  Robert  C.Y.  Dkk.  2017.Pengaruh  Sikap Kerja  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja
Karyawan Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Cabang Manado. Jurnal  EMBA .  Vol:  5  No:  2  Hal: 1238-1249.
Leonardo  Edrick  Dan  Andreani  Fransisca.  2015.
Pengaruh Pemberian Kompensasi
Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT. KOPANITIA. Jurnal AGORA . Vol: 3 No:
2 Hal: 28-31
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2009. Manajemen Sumber  Daya  Manusia. Bandung  :  PT. Remaja Rosdakarya.
Mccelland,  Dkk.  1973. Testing  For  Competence Rather Than For
“Intelegence” . American Psychologist. Mondy  R  Wayne.  2008. Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Murray,  Kevin  Dan  Jhon  White.  2005.  “Ceos’
Views On Reputation Management”. Jurnal  Of  Communication
Management . Vol: 9 Hal:  348-358.
Nindito,  Faiq  Anung.  2005. Analisis  Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi  Dan  Pengaruhnya  Terhadap Kinerja  Karyawan  (Studi  Kasus:  Di  PT. Polysindo Eka Perkasa,Tbk) . Tesis. UNDIP Yang Tidak Dipublikasikan. Notoadmojo Soekidjo. 2009. Pengembangan Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta  :  Rineka Cipta.
. 2010. Metodologi Penelitian Kesehatan . Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Prasetyo,  Bambang  dan  Jannah,Lina  Miftahul. 2007. Metode  Penelitian  Kuantitaif  Teori Dan  Aplikasi .  Jakarta  :  PT  Raja  Grafindo
Persada. Rizkansyah Irfan, Yunus Mukhlis, Amri. 2015.Pengaruh Kecerdasan Emosional,Kompensasi  Dan  Komitmen Terhadap Kinerja Karyawan Serta Implikasinya  Terhadap  Kinerja  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh . Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. Jurnal  Manajemen .Vol:  4  No:  2
Hal: 109-117.
Retnaningsih  Sudarwanti,  SE,  2007, Analisis PengaruhKeadilan                  Kompensasi, Peran  Kepemimpinan,  Kepuasan  Kerja Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  (Studi  Kasus:  Pada Sentral  Pengolahan  Pos  Semarang) . Skripsi. Universitas Diponegoro Semarang Rahayuningsih,  Sri  2017. Pengaruh  Kompetensi, Kompensasi  Dan  Pengembangan  Karier Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada PT. Aquafarm Nusantara Semarang) .Universitas Stikubank Semarang
Rivai,  Veithzal  Dan  Sagala,  Ella  Jauvani.  2011.
Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktik. Jakarta:PT. Raja Grafindo. Robert  L  Mathis,  Jhon  H  Jackson.  2009. Human
Resource Managemen .Alih Bahasa. Jakarta : Salemba Empat
Saida. 2012. Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai Bandara Mutiara Palu . Palu.
Salovey  P  And  Mayer  P.  1990. Emotional Intellidence.  Imagination,  Cognition,  And Personality .Jakarta : PT. Gramedia
Pustaka Utama
Setyaningrum  Rani,  Utami  Hamidah  Nahyati, Ruhana  Ika,  2016,  Pengaruh  Kecerdasan
Emosional Terhadap Kinerja (Studi Kasus Pada  Karyawan  PT.  Jasa  Raharja  Cabang Jawa  Timur), Jurnal  Administrasi  Bisnis, (JAB). Vol: 36 No: 1 Hal: 211-220 Setiawan
Iwan. 2013. Pengaruh Kompensasi Terhadap  Komitmen  Karyawan  Dan Kinerja  Karyawan  Pada  Dealer  Dunia Honda Surabaya .Universitas
Pembangunan  Nasional  “Veteran”  Jawa
Timur.
Suhartini.  1999.  Keadilan  Dalam  Pemberian Kompensasi. Jurnal  Siasat  Bisnis .  No: 4Vol: 2. Sugiyono.  2009. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif Dan R&D .Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  2012. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif Dan R&D .Bandung: Alfabeta. Susilowati, Dwi. 2012. Upaya Peningkatan
Kemampuan  Berpikir  Kritis  Melalui
Metode  Pembelajaran  Cooperative  Script
Pada  Mata  Pelajara  IPS  Kelas  VIII  A SMP N 4 Kalasan. Kalasan. Siagian,  Sondang  P.  2014. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
.                            . 2007. O rganisasi Kepemimpinan
Dan  Perilaku  Administrasi. PT.  Gunung
Agung :Bumi Aksara.
Sugiyono. 2010. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfa Beta.
Wibowo,  2011. Budaya  Organisasi  :  Sebuah Kebutuhan Untuk Meningkatkan Kinerja Jangka Panjang . Jakarta : Rajawali Pers.