## KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer
ISSN 2723-3898 (Media Online) Vol 3, No 4, Februari 2023 Hal 377-383 https://djournals.com/klik

## Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
Putra Edi Mujahid * , Jansen Yudistira S Meliala, Albert Pratama Sembiring
Fakultas Sains dan Teknologi, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Prima Indonesia, Medan, Indonesia Email: 1,* Putraedimujahid@unprimdn.ac.id, 2 Jansen.yudistira@gmail.com, 3 albertsembiring2508@gmail.com Email Penulis Korespondensi: Putraedimujahid@unprimdn.ac.id
Abstrak− Tujuan penelitian ini untuk melihat efektivitas karyawan dari metode bekerja dengan work from home (WFH), work from office (WFO) dan WFH-WFO (hybrid) setelah PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat) pandemi Covid-19 dicabut pemerintah pada bulan desember tahun 2022. Penelitian ini berupa penelitian deskriptif dengan metode survey memakai teknik purpose sampling, dimana penulis menyebarkan kuesioner kepada responden dari para karyawan yang berjumlah 100 orang untuk dimintai pendapatnya.  Responden  adalah  karyawan  bidang  telekomunikasi  disalah  satu  perusahaan  telekomunikasi  di  kota  medan.  Periode survey dilakukan selama satu bulan pada periode januari 2023. Pandemi Covid-19 sudah merubah banyak pola kehidupan manusia, salah satunya sistem kerja dengan metode work from home, work from office, dan hybrid. Dengan keluar pengumuman PPKM pandemi Covid-19 berakhir di Indonesia, peneliti ingin mengetahui seberapa besar pengaruhnya efektivitas karyawan yang sebelum nya sudah terbiasa  dengan  pola  bekerja  selama  pandemi  Covid-19,  hal  inilah  yang  dibahas  dalam  artikel  ini.  Terdapat  empat  kriteria  dalam menetukan  efektivitas  karyawan  pasca  PPKM  pandemi  Covid-19.  Kriteria  pertama  adalah  produktivitas,  kemudian  fleksibilitas, kemudian komunikasi dan yang terakhir adalah administrasi. Dari hasil pengolah data dihasilkan beberapa data yang menunjukkan bahwa karyawan lebih menyukai sistem kerja WFH yaitu dengan nilai rangking tertinggi sebesar 0.4734 tetap dilakukan setelah adanya informasi PPKM dicabut pemerintah, karena dengan metode bekerja seperti ini karyawan lebih fleksibel bisa bekerja dimasa saja dan merasa lebih terlindungi serta dianggap nyaman untuk menyelesaikan pekerjaannya.
Kata Kunci: Work From Home; Work From Office; Hybrid; Pandemi; Covid19
Abstract− The purpose of this study was to see the effectiveness of employees from the work from home (WFH), work from office (WFO)  and  WFH-WFO  (hybrid)  methods  after  the  Covid-19  pandemic  PPKM  (Implementation  of  Restrictions  on  Community Activities) was revoked by the government in December 2022 This research is a descriptive research using a survey method using a purposive  sampling  technique,  in  which  the  authors  distribute  questionnaires  to  respondents  from  100  employees  to  ask  for  their opinion.  Respondents  are  employees  of  the telecommunications  sector  in  one  of  the  telecommunications  companies  in  the  city of Medan. The survey  period  was  conducted  for one  month in January  2023.  The  Covid-19 pandemic has  changed  many  patterns  of human life, one of which is the work from home, work from office, and hybrid work systems. With the announcement of the end of the  Covid-19  PPKM  in  Indonesia,  researchers  wanted  to  find  out  how  much  influence  the  effectiveness  of  employees  who  had previously been accustomed to working patterns during the Covid-19 pandemic, this is what is discussed in this article. There are four criteria in determining the effectiveness of employees after the Covid-19 pandemic PPKM. The first criterion is productivity, then flexibility, then communication and the last is administration. From the results of the data processing, some data was generated showing that employees preferred the WFH work system, namely with the highest ranking value of 0.4734, which was still carried out after the PPKM information was revoked by the government, because with this working method employees are more flexible, can work at any time and feel more protected and considered comfortable to complete the job.
Keywords : Work From Home; Work From Office; Hybrid; Pandemic; Covid-19

## 1. PENDAHULUAN
Pemerintah  secara  resmi  mencabut  kebijakan  pemberlakuan  pembatasan  kegiatan  masyarakat  (PPKM)  terkait pandemi  Covid-19  setelah  Presiden  Republik  Indonesia  mengumumkannya  melalui  konferensi  pers  di  Istana  Negara, Jakarta, pada Jumat, 30 Desember 2022 [1]. Keputusan tersebut diambil setelah mempertimbangkan situasi pandemi yang makin terkendali serta kajian mendalam. Meskipun kebijakan PPKM telah resmi dicabut, Kepala Negara meminta kepada seluruh masyarakat dan komponen bangsa untuk tetap hati-hati dan waspada. Pertama, Presiden mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kesadaran dan kewaspadaan dalam menghadapi risiko Covid-19 [2]. Kementerian Kesehatan pun telah  mengeluarkan  pernyataan  jika  dicabutnya  PPKM  membuat  kebijakan work  from  home (WFH)  boleh  tidak diberlakukan lagi. Seperti diketahui, selama pandemi Covid-19 WFH jadi alternatif mengganti mekanisme bekerja dari kantor yang dilakukan setiap perusahaan [3].
Melandainya  kasus  Covid-19  dan  gencarnya  vaksinasi  di  Indonesia  telah  mendorong  sejumlah  perusahaan menghentikan kebijakan bekerja dari rumah atau work from home (WFH) [4]. Seiring hal tersebut, sebagian besar pekerja sudah kembali beraktivitas dari kantor ( work from office /WFO). Berdasarkan hasil survei Jakpat, ada 63% pekerja yang saat  ini  telah  WFO  [5].  Sebanyak  30%  pekerja  masih  melakukan  WFH.  Kemudian,  ada  23%  pekerja  yang  kini menjalankan  pekerjaannya  secara hybrid yang  mengombinasikan  antaran  WFO  dan  WFH  ( hybrid ).  Sedangkan,  16% responden menyatakan bekerja dari mana saja ( work from anywhere /WFA).
Ke  depannya,  mayoritas  atau  44%  pekerja  di  Indonesia  memilih  WFO  setelah  pandemi  Covid-19  berakhir. Sebanyak 21% responden ingin melakukan pekerjaan secara hybrid . Sebanyak 19% responden memilih bekerja secara WFA  setelah  pandemi  Covid-19  berakhir.  Sedangkan,  ada  15%  responden  yang  memilih  WFH. Adapun,  WFO  lebih banyak dipilih oleh generasi X serta responden yang bekerja di BUMN dan perusahaan swasta nasional. Model kerja ini juga  dipilih  oleh  responden  yang  mencari  interaksi  sosial  dan  telah  menjadi  pekerja  tetap.  Sebanyak  63%  responden memilih WFO karena merasa efektitivitasnya paling tinggi dibandingkan model kerja lainnya. Sebanyak 63% responden
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
pun beranggapan bahwa WFO memudahkan komunikasi  dan koordinasi. Kemudian, ada 59% responden beranggapan fasilitas  kerja  lebih  memadai  saat  WFO.  Lalu,  responden  yang  menganggap  WFO  membuatnya  mudah  bersosialisasi dengan rekan kerja sebanyak 58%. Sebagai informasi, Jakpat melakukan survei 1436 responden dengan rentang usia 18- 44 tahun. Pengumpulan data survei tersebut dilakukan menggunakan pada 24 Juni - 4 Juli 2022 [6].
Dari latar belakang diatas mengatakan bahwa setelah PPKM resmi di cabut di indonesia, terlihat bahwa karyawan masih menginginkan sistem kerja dengan metode WFH, Hybrid dan ada juga yang menginginkan system kerja metode WFO. Pada penelitian ini tujuan nya adalah untuk mengetahui efektivitas karyawan khusus nya karyawan kantor bidang telekomunikasi  yang  berlokasi  di  medan  lebih  melilih  sistem  kerja  yang  bagaimana  yang  diinginkan  dan  bagaimana solusinya.  Terdapat  beberpa  kriteria  yang  ditentukan  yaitu  produktivitas,  fleksibilitas,  komunikasi  dan  administrasi dengan menggunakan metode analitycal hierarchy process (AHP).

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Metode Penelitian
Metode    wawancara    yang    digunakan    untuk    memperoleh    data    adalah  wawancara    tidak    terstruktur  [7].  Metode kuesioner digunakan  untuk  penilaian  dari  seluruh  pemilih  yang sudah  dibagikan untuk mendapatkan hasil yang lebih optimal, dalam membagikan kuesioner  tersebut dikirim melalui media online [8]. Penelitian pustaka dilakukan penulis agar dapat mendapatkan data yang bersifat  teoritis,  dalam  hal ini yang perlu diperhatikan objek yang diteliti, khususnya buku bacaan dan jurnal yang di jadikan pedoman untuk pembahasan masalah yang di dapat dari penelitian yang dilakukan [9].  Analisa  merupakan  langkah  pemahaman  permasalahan  yang  akan  dipecahkan  pada  melihat  efektivitas  karyawan dalam  bekerja  setelah  status  PPKM  dicabut  di  indonesia,  pengambilan  keputusan  masih  sering  kali  mengandalkan persetujuan sepihak tidak  berdasarkan  kriteria dan penilaian yang ada, hal ini tentu saja menjadi sebuah kekurangan untuk  menentukan  tepat  atau  tidaknya  peraturan  sistem  kerja  karyawan  di  perusahaan  tersebut  [10].  Disamping  itu, pengambilan keputusan juga dihadapkan dengan adanya berbagai yang berpengaruh di dalam pemilihan kebijakan sistem kerja. Maka dari itu penulis akan membuat suatu sistem yang dapat membantu untuk melihat efektivitas karyawan dalam bekerja  setelah  status  PPKM  dicabut.  Dimana  sistem  ini    membandingkan  kriteria  dari  tiap  jenis  pola  bekerja  yang diinginkan karyawan. Adapun tahapan penelitian ini dengan metode AHP adalah sebagai berikut [11]:
MULAI DATA ALTERNATIF HIRARKI TUJUAN DATA KRITERIA PAIRWISE CMPARATION NORMALISASI MATRIKS / PRIORITY VECTOR (W) CONSISTENCY RATIO NILAI EIGEN VALUE, CONSISTENCY INDEX, CONSISTENCY RATIO PERANGKINGAN SELESAI
Gambar 1. Alur metode penelitian AHP
Adapun penjelasan dari tahapan metode AHP adalah sebagai berikut :
a. Menentukan  tujuan,  dalam  tahapan  ini  ditentukan  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  efektivitas karyawan dalam bekerja setelah status PPKM Covid-19 dicabut oleh pemerintah, karyawan yang yang menjadi objek adalah karyawan yang bekerja di salah satu perusahaan telekomuikasi yang ada di kota medan.
b. Data Alternaif, pada tahapan ini ditentukan beberapa alternatif metode kerja bagaimana yang diinginkan karyawan setelah  status  PPKM  Covid-19  di  cabut.  Alternatif  nya  adalah  karyawan  apakah  menginginkan  WFH,  WFO  atau metode kerja hybrid (setengah WFH, setengah WFO).
c. Data  kriteria,  dalam  penelitian  ini  ditentukan  beberapa  kriteria  yang  sudah  ditentukan  yaitu  :  produktivitas, fleksibilitas,  komunikasi  dan  administrasi.  Dari  semua  kriteria  tersebut  nantinya  akan  didapatkan  keriteria  yang paling tinggi tingkat kepentingannya.
d. Hirarki, untuk menentukan tingkat kepentingan dari informasi yang didapatkan, seperti terlihat pada gambar dibawah ini :
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
Gambar 2. Hirarki efektivitas karyawan metode AHP [12]
e. Melakukan  perbandingan  berpasangan  ( pairwise  comparison )  untuk  tiap  alternatif  dan  menghitung  jumlah perkolomnya.
f. Lakukan normalisasi matriks dan menghitung weights (W) atau priority vector , proses normalisai matriks nilai setiap kelompok  matriks  perbandingan  berpasangan  dengan  membagi  setiap  nilai  pada  kolom  matriks  dengan  hasil penjumlahan kolom yang bersesuaian.
g. Untuk menguji  apakah bobot  atau vector prioritas dari  alternatif yang dihasilkan sudah konsisten, maka dilakukan perhitungan rasio konsistensi  ( consistency ratio ) [13]. Rumus untuk menghitung Weight Sum Vector (Ws) dapat dilihat pada persamaan (1)
(1)
Rumus untuk menghitung Consistency Vector {CV} dapat dilihat pada persamaan (2)
(2)
h. Terakhir adalah menentukan nilai eigen (λ), consistency index (CI), dan consistency ratio (CR) dimana diketahui n=3. Nilai eigen diperoleh dari rata-rata elemen pada kolom {CV}. Consistency ratio (CR) diperoleh dari hasil pembagian antara CI dengan RI. Jika CR ≤ 0.1 maka pemberian nilai dianggap cukup konsisten. Rumus untuk menghitung consistency index (CI) dapat dilihat pada persamaan ((3)
(3)

## 2.2 Sistem Pendukung Keputusan
Sistem pendukung keputusan atau decision support systems disingkat DSS adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer, termasuk sistem berbasis pengetahuan manajemen pengetahuan yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu  organisasi  atau perusahaan.Dapat  juga dikatakan sebagai  sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik [14].

## 2.3 AHP (Analytical Hierarchy Process)
AHP  membantu  pengambil  keputusan  untuk  mengetahui  alternatif  terbaik  dari  banyak  elemen  pilihan,  menggunakan perbandingan  yang  berpasangan  ( pair  wise  comparison )  untuk  membuat  suatu  matriks  yang  menggambarkan perbandingan antara elemen yang satu dengan elemen yang lainnya. Pengambilan keputusan menjadi kompleks karena adanya pelibatan beberapa tujuan maupun kriteria [15].

## 2.4 PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat)
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (disingkat dengan PPKM) adalah kebijakan Pemerintah Indonesia sejak awal  tahun  2021  untuk  menangani  pandemi  Covid-19  di  Indonesia.  Sebelum  pelaksanaan  PPKM,  pemerintah  telah
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
melaksanakan  pembatasan  sosial  berskala  besar  (PSBB)  yang  berlangsung  di  sejumlah  wilayah  di  Indonesia.  PPKM berlangsung di beberapa wilayah yang menjadi titik penyebaran infeksi Covid-19 [16].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  untuk  membangun  sistem  pendukung  keputusan  analisa  efektivitas  sistem  kerja  yang  diinginkan karyawan pada salah satu perusahaan telekomunikasi di kota medan dengan menerapkan metode AHP diawali dengan menentukan  tujuan  dan  kriteria  sehingga  didapatkan  nilai  konversi  untuk  masing-masing  kriteria.  Berdasarkan  hasil wawancara dan dan dokumentasi yang dilakukan dengan seorang yang ahli di bidangnya, maka kriteria yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  produktivitas,  fleksibilitas,  komunikasi,  administrasi.  Setelah  ditentukan  kriteria-kriteria tersebut maka dilanjutkan menentukan rentang nilai kriteria serta konversi nilainya untuk setiap kriteria agar memudahkan dalam proses menentukan keputusan.

## 3.1 Produktivitas
Dibawah ini adalah data produktivitas yang sudah didapatkan terlihat pada tabel 1 berikut.
Tabel 1. Tabel kriteria produktivitas perbandingan berpasangan antar alternatif Produktivitas Wfh Wfo Hybrid Wfh 1.0000 6.0000 3.0000 Wfo 0.1667 1.0000 0.3333 Hybrid 0.3333 3.0000 1.0000 Jumlah 1.5000 10.0000 4.3333
Selanjutnya dari hasil perbandingan berpasangan alternatif produktivitas maka selanjutnya dilakukan proses normalisasi matrik, seperti pada tabel 2 berikut.
Tabel 2. Normalisasi matrik kriteria produktivitas Produktivitas Wfh Wfo Hybrid Weights (W) Wfh 0.6667 0.6000 0.6923 0.6530 Wfo 0.1111 0.1000 0.0769 0.0960 Hybrid 0.2222 0.3000 0.2308 0.2510 Jumlah 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000
Setelah didapatkan hasil normalisasi matrik kriteria produktivitas selanjutnya adalah menghitung nilai consistency ratio nya, hasil consistency ratio seperti terlihat pada tabel 3 berikut.
Tabel 3. Hasil consistency ratio kriteria produktivitas
Produktivitas Wfh Wfo Hybrid  Ws = [C] X W 1/W Cv = Ws*(1/W) Wfh 1.0000  6.0000 3.0000 1.9821 1.5314 3.0353 Wfo 0.1667  1.0000 0.3333 0.2885 10.4154 3.0049 Hybrid 0.3333  3.0000 1.0000 0.7567 3.9841 3.0148

## 3.2 Fleksibilitas
Dibawah ini adalah data kriteria dari fleksibilitas yang sudah didapatkan terlihat pada tabel 4 berikut.
Tabel 4. Tabel kriteria fleksibilitas perbandingan berpasangan antar alternatif Fleksibilitas Wfh Wfo Hybrid Wfh 1.0000 3.0000 0.3333 Wfo 0.3333 1.0000 0.2000 Hybrid 3.0000 5.0000 1.0000 Jumlah 4.3333 9.0000 1.5333
Selanjutnya dari hasil perbandingan berpasangan alternatif fleksibilitas maka selanjutnya dilakukan proses normalisasi matrik, seperti pada tabel 5.
Tabel 5. Normalisasi matrik kriteria fleksibilitas Fleksibilitas Wfh Wfo Hybrid Weights (W) Wfh 0.2308 0.3333 0.2174 0.2605 Wfo 0.0769 0.1111 0.1304 0.1062 Hybrid 0.6923 0.5556 0.6522 0.6333 Jumlah 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
Setelah didapatkan hasil normalisasi matrik kriteria fleksibilitas selanjutnya adalah menghitung nilai consistency ratio nya, hasil consistency ratio seperti terlihat pada tabel 6.
Tabel 6. Hasil consistency ratio kriteria fleksibilitas
Fleksibilitas Wfh Wfo Hybrid  Ws = [C] X W 1/W Cv = Ws*(1/W) Wfh 1.0000  3.0000 0.3333 0.7901 3.8388 3.0330 Wfo 0.3333  1.0000 0.2000 0.3197 9.4201 3.0112 Hybrid 3.0000  5.0000 1.0000 1.9456 1.5789 3.0720

## 3.3 Komunikasi
Dibawah ini adalah data kriteria dari komunikasi yang sudah didapatkan terlihat pada tabel 7 berikut.
Tabel 7. Tabel kriteria komunikasi perbandingan berpasangan antar alternatif Komunikasi Wfh Wfo Hybrid Wfh 1.0000 5.0000 0.3333 Wfo 0.2000 1.0000 0.1429 Hybrid 3.0000 7.0000 1.0000 Jumlah 4.2000 13.0000 1.4762
Selanjutnya dari hasil perbandingan berpasangan alternatif komunikasi maka selanjutnya dilakukan proses normalisasi matrik, seperti pada tabel 8.
Tabel 8. Normalisasi matrik kriteria komunikasi Komunikasi Wfh Wfo Hybrid Weights W Wfh 0.2381 0.3846 0.2258 0.2828 Wfo 0.0476 0.0769 0.0968 0.0738 Hybrid 0.7143 0.5385 0.6774 0.6434 Jumlah 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000
Setelah didapatkan hasil normalisasi matrik kriteria komunikasi selanjutnya adalah menghitung nilai consistency ratio nya, hasil consistency ratio seperti terlihat pada tabel 8.
Tabel 9. Hasil consistency ratio kriteria komunikasi
Komunikasi Wfh Wfo Hybrid  Ws = [C] X [W] 1/W Cv = Ws*(1/W) Wfh 1.0000  5.0000 0.3333 0.8662 3.5356 3.0624 Wfo 0.2000  1.0000 0.1429 0.2223 13.5553 3.0127 Hybrid 3.0000  7.0000 1.0000 2.0083 1.5543 3.1215

## 3.4 Administrasi
Dibawah ini adalah data administrasi dari komunikasi yang sudah didapatkan terlihat pada tabel 10.
Tabel 10. Tabel kriteria administrasi perbandingan berpasangan antar alternatif Komunikasi Wfh Wfo Hybrid Wfh 1.0000 0.2000 0.3333 Wfo 5.0000 1.0000 3.0000 Hybrid 3.0000 0.3333 1.0000 Jumlah 9.0000 1.5333 4.3333
Selanjutnya dari hasil perbandingan berpasangan alternatif administrasi maka selanjutnya dilakukan proses normalisasi matrik, seperti pada tabel 11.
Tabel 11. Normalisasi matrik kriteria administrasi Komunikasi Wfh Wfo Hybrid Weights W Wfh 0.1111 0.1304 0.0769 0.1062 Wfo 0.5556 0.6522 0.6923 0.6333 Hybrid 0.3333 0.2174 0.2308 0.2605 Jumlah 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000
Setelah didapatkan hasil normalisasi matrik kriteria administrasi selanjutnya adalah menghitung nilai consistency ratio nya, hasil consistency ratio seperti terlihat pada tabel 12.
Tabel 12. Hasil consistency ratio kriteria administrasi
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
Komunikasi Wfh Wfo Hybrid  Ws = [C] X [W] 1/W Cv = Ws*(1/W) Wfh 1.0000  0.2000 0.3333 0.3197 9.4201 3.0112 Wfo 5.0000  1.0000 3.0000 1.9456 1.5789 3.0720 Hybrid 3.0000  0.3333 1.0000 0.7901 3.8388 3.0330

## 3.5 Perangkingan
Untuk mendapatkan nilai dari perangkingan, maka diperlukan nilai dari bobot kriteria. Hasil dari bobot kriteria seperti tabel 13.
Tabel 13. Perbandingan Berpasangan antar kriteria Kriteria [C] Produktivitas Fleksibilitas Komunikasi Administrasi Produktivitas 1.0000 3.0000 5.0000 7.0000 Fleksibilitas 0.3333 1.0000 3.0000 5.0000 Komunikasi 0.2000 0.3333 1.0000 3.0000 Administrasi 0.1429 0.2000 0.3333 1.0000 Jumlah 1.6762 4.5333 9.3333 16.0000
Selanjutnya dari hasil perbandingan berpasangan kriteria  maka selanjutnya dilakukan proses normalisasi matrik,kriteria seperti pada tabel 14.
Tabel 14. Normalisasi matrik antar kriteria Kriteria Produktivitas  Fleksibilitas  Komunikasi  Administrasi  Weights (W) Produktivitas 0.5966 0.6618 0.5357 0.4375 0.5579 Fleksibilitas 0.1989 0.2206 0.3214 0.3125 0.2633 Komunikasi 0.1193 0.0735 0.1071 0.1875 0.1219 Administrasi 0.0852 0.0441 0.0357 0.0625 0.0569 Jumlah 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000
Setelah didapatkan hasil normalisasi matrik antar kriteria selanjutnya adalah menghitung nilai consistency ratio nya, hasil consistency ratio seperti terlihat pada tabel 15.
Tabel 15. Hasil consistency ratio antar kriteria
Kriteria Produktivitas  Fleksibilitas  Komunikasi  Administrasi Ws = [C] X W 1/W Cv = Ws*(1/W) Produktivitas 1.0000 3.0000 5.0000 7.0000 2.3555 1.7925 4.2222 Fleksibilitas 0.3333 1.0000 3.0000 5.0000 1.0994 3.7973 4.1747 Komunikasi 0.2000 0.3333 1.0000 3.0000 0.4919 8.2053 4.0362 Administrasi 0.1429 0.2000 0.3333 1.0000 0.2299 17.5778 4.0408
Setelah hasil consistency ratio antar kriteria diketahui, selanjutnya adalah dilakukan perangkingan untuk mengetahui nilai tertinggi alternatif. Berikut adalah tabel 16 hasil perangkingan.
Tabel 16. Hasil perangkingan antar alternatif dari kriteria Alternatif Wfh Wfo Hybrid Weights (W) Kriteria Produktivitas 0.6530 0.0960 0.2510 0.5579 Fleksibilitas 0.2605 0.1062 0.6333 0.2633 Komunikasi 0.2828 0.0738 0.6434 0.1219 Administrasi 0.1062 0.6333 0.2605 0.0569 Rangking 0.4734 0.1265 0.4000 1.0000

## 4. KESIMPULAN
Sistem pendukung keputusan untuk melihat efektivitas karyawan terkait metode bekerja setelah status PPKM Covid-19 dicabut  oleh  pemerintah  ini  dibuat  sebagai  sarana  pengambilan  keputusan  bagi  stakeholder  khususnya  diperusahaan Telekomunikasi  yang  ada  di  kota medan  sebagai  objek  yang  diteliti.  Sistem  ini  tidak  merubah  sistem  pekerjaan  yang sudah ada, namun sistem ini membantu  untuk dijadikan  bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan mengenai bagaimana metode bekerja yang diharapkan karyawan. Aplikasi  ini membantu  dalam menentukan alternatif dari  hasil rekomendasi  yang diberikan. Kriteria yang yang diberikan ada 4 kriteria, yaitu  produktivitas, fleksibilitas, komunikasi dan  administrasi.  Dari  hasil  didapatkan  rekomendasi  metode  bekerja  yang  diinginkan  karyawan  agar  karyawan  yang bekerja menjadi lebih maksimal dan optimal. Rekomendasi alternatif pertama didapatkan adalah sistem kerja WFO (work from home) dengan nilai rangking paling tinggi diantara yang lainnya yaitu 0.4734, kemudian rekomendasi kedua adalah
Putra Edi Mujahid, Efektivitas Karyawan WFH, WFO dan Hybrid Pasca PPKM Pandemi Covid-19 Metode Analitycal Hierarchy Process
metode hybrid dengan nilai rangking tertinggi kedua yaitu 0.400, dan yang terakhir adalah metode WFO dengan nilai 0.1265. Dari hasil tersebut, bisa jadi bahan diskusi dan pertimbangan perusahaan dalam mengambil keputusan yang tepat.

## REFERENCES
[1] “Sekretariat Kabinet Republik Indonesia,” 2022. https://setkab.go.id/presiden-jokowi-umumkan-pencabutan-kebijakan-ppkm/.
[2] KOMPAS, “PPKM Dicabut, Masker Tetap Dipakai di Kerumunan dan Dalam Ruangan Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan  judul  "PPKM  Dicabut,  Masker  Tetap  Dipakai  di  Kerumunan  dan  Dalam  Ruangan  ",  Klik  untuk  baca: https://nasional.kompas.com/read/2022/12/30/150628,”  2022.  https://nasional.kompas.com/read/2022/12/30/15062891/ppkm- dicabut-masker-tetap-dipakai-di-kerumunan-dan-dalam-ruangan.
[3] Oswar Mungkasa, “Bekerja dari Rumah (Working From Home/WFH): Menuju Tatanan Baru Era Pandemi COVID 19,” Indones. J. Dev. Plan. , vol. IV, 2020.
[4] D. HARYADI, “COVID-19 DALAM RAGAM TINJAUAN PERSPEKTIF,” in MBridge Press , 2020, p. 511.
[5] S.  Widi,  “Tak  Lagi  WFH,  Pekerja  RI  Pilih  Bekerja  di  Kantor  Usai  Pandemi,”  2022.  https://dataindonesia.id/gaya- hidup/detail/tak-lagi-wfh-pekerja-ri-pilih-bekerja-di-kantor-usai-pandemi.
[6] M. A. Rizaty, “Mayoritas Pekerja Indonesia Pilih WFO, Apa Alasannya? Artikel ini telah tayang di  Dataindonesia.id dengan judul ‘Mayoritas Pekerja Indonesia Pilih WFO, Apa Alasannya?’., Author: Monavia Ayu Rizaty. Editor: Dimas Bayu. Klik selengkapnya  di  sini:  https://da,”  2022.  https://dataindonesia.id/varia/detail/mayoritas-pekerja-indonesia-pilih-wfo-apa- alasannya.
[7] A. Y. Malik, “PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) UNTUK SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PROGRAM KEAHLIAN PADA SMK DAARUL ULUM JAKARTA,” J. PILAR Nusa Mandiri , vol. 14, no. 1, p. 8, 2021.
[8] Deodatus Danang, “Pemilihan Aplikasi Meeting Online Untuk Mendukung Work From Home Menggunakan Metode AHP,” J. Sains Komput. Inform. , vol. 4, no. 2, p. 9, 2020.
[9] R.  R.  P.  Sari  and  N.  Agustina,  “Analisa  Keputusan  Pemilihan  Aplikasi  Chatting  Untuk  Group  Pada  Pengguna  Smartphone Android Dengan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP),” Paradigma , vol. 19, no. 2, 2020.
[10]  AZHAR Z, “Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process dalam Pemilihan Bibit Jagung Unggul,” J. Teknol. dan Sist. Inf. , vol. 6, no. 2, 2023.
[11]  Ahmad Abdul Chamid, “KOMBINASI METODE AHP DAN TOPSIS PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN,” 2021.
[12]  Agnia Eva Munthafa, “PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS DALAM SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN MAHASISWA BERPRESTASI,” J. Siliwangi , vol. 3, no. 2, 2019.
[13]  I Wayan Surya Pramana, “Analisis Metode Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Waktu Terbaik Perubahan Harga Dinamis Hotel,” Maj. Ilm. Teknol. Elektro , vol. 18, no. 2, 2019.
[14]  Rosa  de  Lima  Endang  Padmowati,  “PENGUKURAN  INDEX  KONSISTENSI  DALAM  PROSES  PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN METODE AHP,” Semin. Nas. Inform. , 2019.
[15]  D. Y. B. Ginting, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Baju Tunik Wanita Berbadan Gemuk Menggunakan Metode AHP,” KLIK Kaji. Ilm. Inform. DAN Komput. , 2021.
[16]  Fajar  Muhandari,  “EFEKTIVITAS  KEBIJAKAN  PEMBERLAKUAN  PEMBATASAN  KEGIATAN  MASYARAKAT (PPKM) DALAM RANGKA PENGENDALIAN PENYEBARAN COVID-19 DI KOTA BANDUNG,” J. KONSTITUEN , vol. 3, no. 2, 2021.