DOI: 10.19184/jpe.v13i1.10426

## KARAKTERISTIK  PEDAGANG  TRADISIONAL  DI  PASAR  KEPATIHAN KABUPATEN JEMBER
Siti Muzdalifah¹, Sukidin¹, Pudjo Suharso¹
1 Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Jember E-mail : ipeifah@gmail.com

## Abstrak
Keberadaan  pasar  modern  yang  jumlahnya  semakin  banyak  dikhawatirkan  akan  menggusur  pasar  tradisional yang ada. Meski demikian sampai saat ini masih ada beberapa pasar tradisional yang mampu mempertahankan eksistensinya.  Pasar  Kepatihan  merupakan  salah  satu  pasar  tradisional  di  Kabupaten  Jember  yang  mampu bertahan dan menjadi pasar yang disukai masyarakat sebagai tempat berbelanja. Pedagang tradisional di Pasar Kepatihan  menjual  barang  dengan  harga  yang  relatif  mahal  dibandingkan  dengan  pasar  tradisional  lainnya namun mereka tetap mampu menarik pembeli untuk berbelanja di pasar ini. Karakteristik pedagang tradisional di Pasar Kepatihan dapat dilihat melalui dua aspek yaitu pola komunikasi dan modal sosial pedagang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan karakteristik pedagang tradisional di Pasar Kepatihan Kabupaten Jember.  Penelitian  ini  mengggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  pola  komunikasi  antara  pedagang  dan  pembeli  di  Pasar  Kepatihan  dapat  dilihat  melalui interaksi  dan  komunikasi  dalam  aktivitas  jual  beli.  Interaksi  komunikatif  pedagang  dengan  pembeli  biasa umumnya terdapat tawar menawar harga sebelum terjadi kesepakatan, sedangkan interaksi komunikatif dengan pelanggan  tidak  terdapat  tawar  menawar  harga  namun  diganti  dengan  pembicaraan  di  luar  topik  jual  beli sebagai bentuk kedekatan hubungan. Sedangkan modal sosial yang dimiliki pedagang Pasar Kepatihan terdiri dari  beberapa  komponen.  Adanya  kepercayaan  antara  sesama  pedagang  maupun  dengan  pembeli  yang  dapat menjaga  hubungan  baik  yang  telah  terjalin.  Norma  tidak  tertulis  di  pasar  yang  dipatuhi  oleh  pedagang  akan menciptakan  suasana  kondusif  dan  nyaman.  Jaringan  yang  dibentuk  pedagang  dengan  pemasok,  sesama pedagang, dan pelanggan dapat menguntungkan pedagang untuk melanggengkan usahanya.
Kata Kunci: Pedagang tradisional, Karakteristik, Pola komunikasi, Modal sosial

## PENDAHULUAN
Keberadaan  pasar  modern  di  Indonesia  dari  tahun  ke  tahun  semakin  banyak  jumlahnya  dan  semakin meluas  ke  berbagai  daerah.  Hal  ini  juga  terjadi  di  Kabupaten  Jember  salah  satu  kabupaten  yang  berada  di wilayah  provinsi  Jawa  Timur.  Maraknya  pasar  modern  dikhawatirkan  akan  menggusur  pasar  tradisional  yang semakin  ditinggalkan  oleh  masyarakat.    Meski  demikian  di  Kabupaten  Jember  masih  terdapat  beberapa  pasar tradisional  yang  mempertahankan  eksistensinya  sampai  saat  ini.  Pasar  Kepatihan  merupakan  salah  satu  pasar tradisional  di  Kabupaten  Jember  yang  mampu  bertahan  dan  menjadi  pasar  yang  disukai  masyarakat  sebagai tempat berbelanja. Pasar Kepatihan merupakan pasar pagi, setiap harinya pembeli selalu ramai berbelanja untuk memenuhi kebutuhannnya.
Pedagang  Pasar  Kepatihan  mempunyai  pola  komunikasi  yang  sedikit  berbeda  dan  unik  dibandingkan dengan pasar tradisional pada umumnya yang identik semua transaksi dilakukan dengan adanya tawar menawar intensif,  namun  interaksi  jual  beli  yang  dilakukan  sering  tanpa  adanya  tawar  menawar  harga  antara  pedagang dan pembeli di Pasar Kepatihan. Meskipun begitu sebagai pasar tradisional dalam aktivitas ekonominya di Pasar Kepatihan  tetap  ada  tawar  menawar  dalam  interaksi  jual  beli  karena  tawar  menawar  sudah  seperti  tradisi  di setiap pasar tradisional.
Menurut  Belshaw  (dalam  Kusnadi  dan  Sumiati,  2016)  dalam  sistem  perdagangan  tradisional  tidak mengindahkan aturan perdagangan pada umumnya namun lebih memperdulikan bagaimana terjadinya transaksi. Aktivitas  dagang  yang  dilakukan  pedagang  tradisional  tidak  semata-mata  mencari  untung  namun  dapat  pula terjadi  rugi  asalkan  komunikasi  dan  hubungan  kekerabatan  tetap  berjalan.  Hal  ini  ditunjukkan  oleh  pedagang Pasar  Kepatihan  dengan  memberikan  potongan  harga  pada  pelanggan  tetap  maupun  memberikan  bonus  pada pembeli. Dengan adanya perilaku semacam ini maka pedagang dapat menjaga hubungan baik dengan pembeli. Selain  itu  pembeli  yang  berbelanja  di  pasar  tradisional  memungkinkan  untuk  menawar  harga  barang  kepada pedagang sehingga mencapai kesepakatan harga, bahkan jika pembeli pandai menawar mereka dapat mendapat harga yang lebih murah dari pembeli lainnya.
Pedagang tradisional di Pasar Kepatihan dalam menjalankan usahanya selalu menyediakan barang yang berkualitas  untuk  dijual.  Barang  yang  dijual  di  Pasar  Kepatihan  juga  mempunyai  variasi  barang  yang  cukup banyak  bila  dibandingkan  dengan  pasar  modern,  misalnya  seperti  ikan  maupun  sayur.  Selain  itu  sesama pedagang  di  Pasar  Kepatihan  umumnya  mempunyai  hubungan  yang  baik  untuk  saling  mendukung  dan  saling menguntungkan  dalam  bidang  pekerjaannya.  Meskipun  berkerja  sebagai  sesama  pedagang  pasar  namun
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)
DOI:
pedagang  di  Pasar  Kepatihan  tidak  saling  menjatuhkan  demi  keuntungan  pribadi.  Relasi  yang  dijalin  sesama pedagang  tidak  hanya  berguna  untuk  sekedar  mencari  teman  namun  dengan  adanya  relasi  ini  usaha  dan keberadaan pasar tradisional dapat tetap terjaga.
Komunikasi  merupakan  kegiatan  yang  penting  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Sebagai  makhluk  sosial manusia akan selalu berkeinginan untuk berbicara, tukar-menukar argumen, mengirim dan menerima informasi, berbagi pengalaman, dan bekerja sama dengan orang lain sehingga berbagai keinginan tersebut dapat dilakukan melalui komunikasi. Menurut Suranto (2010:4) komunikasi adalah suatu proses pengiriman pesan atau simbol- simbol  yang  mengandung  arti  dari  seorang  komunikator  kepada  komunikan  dengan  tujuan  tertentu.  Selain komunikasi, interaksi sosial merupakan kunci dari kehidupan sosial, tanpa adanya interaksi sosial tidak mungkin ada  kehidupan  bersama.  Interaksi  sosial  dan  komunikasi  menjadi  suatu  proses  sosial  yang  sangat  berpengaruh dalam kehidupan sehari-hari masyarakat.
Bentuk  komunikasi  dalam  kehidupan  sehari-hari  ada  beberapa  jenis,  salah  satunya  yaitu  komunikasi antarpribadi ( interpersonal communication ), bentuk komunikasi ini memiliki karakter yang berbeda dari bentuk komunikasi  lainnya.  Mulyana  (2015:81)  mengungkapkan  komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  antara orang-orang  secara  tatap  muka  yang  memungkinkan  untuk  setiap  orang  menangkap  reaksi  orang  lain  secara langsung,  baik  secara  verbal  maupun  nonverbal.  Komunikasi  antarpribadi  memiliki  topik  bahasan  sangat variatif,  pihak  yang  berkomunikasi  dapat  membahas  mengenai  topik  umum  sampai  ke  khusus,  misalnya pembicaraan  mengenai  humor,  kondisi  keluarga,  maupun  tentang  bidang  pekerjaan  yang  dijalani.  Sehingga tidak  masalah  jika  seseorang  ingin  menggunakan  bahasa  daerah,  bahasa  gaul,  maupun  bahasa  campuran  yang terpenting pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik. Menurut Mubarok dan Andjani, 2014:75) aspek ekspektasi pribadi menjadi faktor penting yang mempengaruhi berlangsungnya komunikasi  antarpribadi, pesan  yang  disampaikan  dalam  jenis  komunikasi  ini  tidak  hanya  pesan  verbal  namun  juga  nonverbal,  pesan dapat  disampaikan  melalui  bentuk  sentuhan,  pandangan  mata,  mimik  wajah  maupun  intonasi  dalam menyampaikan kata-kata.
Seseorang  akan  senantiasa  berkomunikasi  dengan  orang  lain  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Interaksi antarindividu  dipengaruhi  oleh  simbol-simbol  dan  interpretasi  untuk  saling  memahami  maksud  dari  tindakan masing-masing yang dilakukan setiap individu. Simbol dapat berwujud dalam berbagai bentuk dan penting bagi kehidupan manusia karena mewakili makna yang ingin disampaikan. Dalam berkomunikasi manusia akan saling menerjemahkan  tindakan-tindakan  yang  dilakukannya.  Menurut  Blumer  (dalam  Wibowo,  2015)  interaksi simbolik menunjuk pada sifat khas dari interaksi antarmanusia yaitu manusia saling menerjemahkan dan saling mendefinisikan  tindakannya.  Teori  interaksi  simbolik  melihat  manusia  adalah  entitas  sosial  yang  hidup  dalam suatu kelompok. Melalui simbol-simbol khususnya dalam bentuk bahasa manusia dapat saling berkomunikasi.
Menurut Djamarah (dalam Saputra, 2014) pola komunikasi dapat dipahami sebagai pola hubungan antara dua  orang  atau  lebih  dalam  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  dengan  cara  yang  tepat  sehingga  pesan  yang dimaksud  dapat  dipahami.  Proses  komunikasi  yang  terjadi  di  pasar  tradisional  merupakan  pola  komunikasi sirkuler, dimana dalam pola komunikasi ini terdapat feedback secara langsung yaitu terjadinya arus komunikan ke  komunikator  sebagai  penentu  utama  keberhasilan.  Pola  komunikasi  sirkuler  dapat  dipahami  melalui  model komunikasi  interaksional  yang  dikembangkan  oleh  Wilburm  Schramm  yang  merujuk  berdasarkan  perspektif interaksi  simbolik  Herbert  Blumer.  Menurut  Scrhramm  (dalam  Mulyana,  2015:151)  komunikasi  dianggap sebagai  interaksi  kedua  pihak  yang  menyandi,  menafsirkan,  menyandi-balik,  mentransmisikan,  dan  menerima sinyal,  disini  dilihat  bahwa  umpan  balik  dan  lingkaran  yang  berkelanjutan  untuk  berbagi  informasi.  Menurut Rohim  (2009:16)  terdapat  elemen  yang  penting  disini  yaitu  umpan  balik  yang  dapat  berupa  verbal  maupun nonverbal,  sengaja  maupun  tidak  disengaja  yang  membantu  pihak  yang  berkomunikasi  untuk  mengetahui apakah pesan dan makna yang disampaikan telah diterima dengan baik atau tidak.
Pedagang  di  pasar  tradisional  selalu  menjaga  hubungan  baik  dengan  sesama  pedagang  lainnya,  hal  ini dilakukan untuk menjaga kenyamanan pembeli berbelanja maupun membuat suasana nyaman pedagang dalam berjualan. Menurut Coleman (2008:419-420) modal sosial terdapat di pasar tradisional, hal ini dapat dilihat dari tidak  adanya  batas  antara  para  pedagang,  dalam  pasar  relasi  kekeluargaan  memegang  peranan  penting,  relasi semacam ini menggambarkan bahwa pasar dapat dilihat sebagai sebuah organisasi sosial  atau bisa disebut toko serba ada yang hubungannya didasarkan pada suatu kebersamaan dimana setiap individu memiliki bagian modal sosial yang didasarkan pada relasi tersebut.
Bourdieu  (dalam  Sun’an  dan  Senuk,  2015:91)  mendefinisikan  modal  sosial  sebagai  sumber  daya  yang dimiliki seseorang maupun kelompok dengan memanfaatkan jaringan atau hubungan yang terlembaga dan ada saling  mengakui  antar  anggota  yang  terlibat  di  dalamnya.  Menurut  Coleman  (2008:420-422)  modal  sosial tercipta  ketika  relasi  antara  orang-orang  mengalami  perubahan  sesuai  sesuai  dengan  cara-cara  yang memudahkan  tindakan.  Coleman  melihat  modal  sosial  seperti  modal  ekonomi  yang  bersifat  produktif,  tanpa adanya  modal  sosial  seseorang  tidak  akan  bisa  memperoleh  keuntungan  material  dan  mencapai  keberhasilan lainnya secara optimal. Modal sosial melibatkan kewajiban dan ekspektasi yang melibatkan jaringan lebih luas sehingga  hubungannya  diatur  oleh  tingginya  tingkat  kepercayaan  dan  nilai-nilai  bersama.  Modal  sosial
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)

## DOI:
merupakan  sarana  untuk  menjelaskan  bagaimana  orang  berusaha  bekerja  sama  untuk  mengejar  kepentingan mereka sendiri dimana interaksi sosial dipandang sebagai bentuk pertukaran.
Secara  umum  ada  beberapa  komponen  utama  yang  mengendap  dalam  modal  sosial.  Menurut  Coleman (2008:423)  kepercayaan  dalam  modal  sosial  merupakan  kewajiban  dan  ekspektasi,  jika  seseorang  melakukan sesuatu untuk orang lain maka orang tersebut akan percaya bahwa suatu saat akan mendapat balasan pada masa depan  dari  orang  lain  tersebut,  hal  ini  akan  menciptakan  ekspektasi  dan  kewajiban  untuk  memelihara kepercayaan,  dari  sini  dapat  dipahami  bahwa  kewajiban  akan  dilunasi  dan  tingkat  kewajiban  aktual  tersebut akan dipegang. Norma dan sanksi efektif sebagian besar didukung dengan penghargaan eksternal untuk tindakan tanpa pamrih dan penolakan terhadap tindakan egois, selain itu norma juga didukung dengan sanksi internal atau sanksi eksternal. Coleman (dalam Sun’an dan Senuk, 2015:91) mengungkapkan norma bersama  belum cukup untuk  menjamin  kerja  sama  antar  individu  karena  bisa  ada  yang  tidak  taat  terhadap  aturan  oleh  karena  itu diperlukan  sanksi  sosial  yang  bersifat  informal  sehingga  hubungan  dan  interaksi  sosial  dapat  terjaga  dengan baik.
Jaringan merupakan ikatan antarindividu atau antarkelompok yang dihubungkan melalui hubungan sosial yang  diikat  dengan  kepercayaan.  Hubungan  antar  pedagang  tradisional  mengutamakan  sikap  saling menghormati, tolong menolong, toleransi untuk membina hubungan baik sesama pedagang. Selain itu hubungan pedagang  dan  pembeli  juga  harus  saling  menguntungkan,  oleh  karena  itu  biasanya  para  pedagang  berusaha untuk mempunyai pembeli tetap (pelanggan). Sunyoto Usman (2013:76) membedakan modal sosial yang ada di pedagang  tradisional  meliputi  2  jenis.  Pertama, bounding  social  capital merupakan  bentuk  modal  sosial  yang memperhatikan kesamaan dan memungkinkan jaringan kerja sama antar anggota dalam kelompok, dalam ikatan bounding aktor sosial diikat berdasarkan tempat tinggal, kekerabatan, agama, etnis, dan adat istiadat yang lebih suka mengedepankan face-to-face relationship. Kedua, bridging social capital melihat hubungan anggota suatu kelompok  dengan  kelompok  lain  dan  bukan  hanya  melihat  hubungan  dengan  sosial  anggota  dalam  kelompok yang  sama.  Dalam bridging  social  capital aktor  sosial  diikat  menembus  tempat  tinggal,  kekerabatan,  etnis, agama dan adat istiadat. Sehingga relasi-relasi sosial  yang terjadi dapat menggunakan teknologi informasi dan komunikasi.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  jenis  pendekatan  deskriptif.  Penelitian  kualitatif dengan  jenis  pendekatan  deskriptif  bertujuan  untuk  menggambarkan  suatu  keadaan  atau  situasi  yang  berjalan pada saat penelitian dilakukan. Lokasi penelitian dalam penelitian dilakukan secara sengaja di Pasar Kepatihan, Kecamatan Kaliwates, Kabupaten Jember. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan metode wawancara dan  observasi  partisipasi.  Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  terdiri  atas  beberapa  tahap,  yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Pada bab ini peneliti akan menggambarkan hasil penelitian selama wawancara dan melakukan observasi pastisipasi  sekaligus  membahas  tentang  karakteristik  pedagang  tradisional  melalui  pola  komunikasi  dan  nilai- nilai kebersamaan pedagang.

## Pola Komunikasi antara Pedagang dan Pembeli
Pola  komunikasi  pedagang  dan  pembeli  di  Pasar  Kepatihan  dapat  dipahami  melalui  interaksi  jual  beli antara pedagang dengan pembeli biasa maupun dengan pelanggan. Pola komunikasi di Pasar Kepatihan dilihat sebagai  komunikasi  yang  berlangsung  secara  terus  menerus  antara  pedagang  dan  pembeli  secara  tatap  muka secara bergiliran sehingga terjadi feedback secara langsung. Bahasa yang digunakan dalam interaksi jual beli di Pasar Kepatihan tergantung dari pedagang dan pembeli itu sendiri, bisa menggunakan bahasa Indonesia, bahasa Jawa, maupun bahasa Madura. Selain menggunakan bahasa verbal, komunikasi antara pedagang dan pembeli di Pasar kepatihan juga menggunakan pesan-pesan non verbal untuk melakukan interaksi jual beli. Tampilan luar pembeli ketika berbelanja memberikan informasi kepada pedagang berasal dari kalangan atau etnis apa. Tatapan mata pembeli ketika melihat barang dagangan secara tidak langsung membuat pedagang spontan menawari atau menanyai pembeli tersebut  karena biasanya pembeli berhenti di depan tempat jualan atau los pedagang ketika tertarik dengan barang yang dijual. Begitu juga dengan ekspresi pedagang yang berusaha meyakinkan pembeli bahwa  harga  barangnya  sesuai  dengan  kualitas,  seperti  gerakan  tangan  memperlihatkan  produk  dengan mengangkatnya  hal  itu  dilakukan  untuk  meyakinkan  barang  yang  dijual  bagus  dan  berkualitas  sehingga harganya cocok.
Pembeli  di  Pasar  Kepatihan  kebanyakan  merupakan  orang-orang  yang  berbelanja  untuk  dikonsumsi pribadi sehingga jarang melakukan tawar menawar. Pembeli yang sudah mengetahui kualitas barang yang dijual
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)
DOI:
dan sering berbelanja di pasar tidak merasa kaget dengan harga yang ditawarkan oleh pedagang kepada mereka. Pembeli yang berbelanja tanpa menawar harga umumnya merupakan pelanggan yang sering belanja dan sudah mengetahui  harga  pasaran  di  Pasar  Kepatihan.  Namun  berbeda  dengan  pembeli  baru,  jika  yang  berbelanja merupakan pembeli baru maka biasanya terdapat proses tawar menawar di dalamnya karena pembeli baru tidak mengetahui harga pasaran dan tidak terbiasa berbelanja disini.
Barang  yang  dijual  di  Pasar  Kepatihan  memang  umumnya  mempunyai  harga  yang  relatif  lebih  mahal dibanding  dengan  harga  di  pasar  tradisional  lainnya,  oleh  karena  itu  pembeli  baru  yang  biasanya  tidak berbelanja  disini  merasa  kaget  dan  langsung  menawar  harga  pada  pedagang.  Ketika  terjadi  tawar  menawar pedagang  dan  pembeli  adu  argumentasi  menentukan  harga  yang  cocok  dan  menguntungkan  bagi  keduanya. Pedagang  tradisional  di  Pasar  Kepatihan  mempunyai  cara  untuk  menanggapi  pembeli  yang  menawar  murah yaitu memberikan informasi dan meyakinkan pembeli tentang kualitas barang sehingga harga yang ditawarkan merupakan  harga  yang  sesuai.  Namun  ada  pedagang  juga  yang  sering  melakukan  tawar  menawar  dengan pembeli,  hal  ini  dilakukan  berdasarkan  kondisi  barang  yang  dijual,  misalnya  pedagang  ikan.  Mereka  sering melakukan tawar menawar dengan pembeli agar barang dagangannya cepat habis, karena kalau tidak habis pada hari itu juga maka kualitas barang akan menurun dan malah akan turun harganya jika dijual keesokan harinya.
Ketika  berbelanja  di  pasar  tradisional  dan  berkomunikasi  secara  langsung  tidak  heran  jika  percakapan antara pedagang dan pembeli tidak hanya mengenai ekonomi semata namun juga terdapat bahasan diluar topik interaksi jual beli apalagi kepada pelanggan tetap yang sudah kenal baik, maka pedagang dan pelanggan tersebut membahas  berbagai  macam  topik  mulai  dari  sekedar  gosip,  kondisi  masing-masing,  sampai  seputar  keluarga. Komunikasi  yang  intens  ini  menimbulkan  keakraban  dan  kedekatan  emosional  antara  pedagang  dan  pembeli. Beberapa alasan yang digunakan oleh pedagang ketika melakukan percakapan mengenai hal lain di luar jual beli adalah  untuk  mengakrabkan  diri  dengan  pembeli,  memudahkan  transaksi,  dan  mencairkan  suasana  sehingga suasana menjadi lebih nyaman.

## Mengembangkan Nilai-Nilai Kebersamaan antar Pedagang
Kepercayaan  merupakan  unsur  utama  yang  digunakan  untuk  membangun  sebuah  hubungan  antara  dua individu  atau  lebih,  terutama  dalam  kerjasama.  Kepercayaan  dapat  diwujudkan  dalam  bentuk  kejujuran, keramahan  dan  saling  menghormati.  Pedagang  Pasar  Kepatihan  memiliki  kesadaran  bahwa  kepercayaan  harus dijaga  agar  hubungan  dengan  sesama  pedagang  maupun  dengan  pembeli  dapat  terjaga  dengan  baik. Kepercayaan  tersebut  dapat  diwujudkan  dalam  sikap  maupun  perilakunya,  misalnya  dalam  beraktivitas pedagang  jujur  terhadap  kualitas  barang,  harga  dan  lain  sebagainya.  Sesama  pedagang  tidak  saling  menipu dalam hal usaha sehingga kepercayaan telah  membuat sesama pedagang saling  membantu,  misalnya pedagang di  Pasar  Kepatihan  membuat  sebuah  arisan  bersama,  sistem  arisan  seperti  ini  tentu  tidak  dapat  terwujud  bila tidak  adanya  kepercayaan  antar  pedagang  karena  dalam  sistem  arisan  pedagang  yang  mendapat  uang  di  awal tentu  bisa  tidak  membayar  setelahnya  dan  merugikan  pedagang  lain,  namun  karena  adanya  kewajiban  dan ekspektasi  maka  hal  ini  tidak  terjadi.  Oleh  karena  itu  dalam  sistem  seperti  ini  kepercayaan  mempunyai  peran yang sangat penting agar tidak merugikan sesamanya.
Norma  sosial  merupakan  suatu  bentuk  aturan  yang  berorientasi  dari  norma  budaya,  agama,  maupun kearifan  lokal  yang  sudah  berkembang  dalam  lingkungan  masyarakat.  Norma  yang  ada  di  Pasar  Kepatihan merupakan  norma  yang  menjadi  acuan  pedagang  dalam  bertindak,  contohnya  adanya  keyakinan  bahwa  rejeki sudah ada yang mengatur telah membentuk perilaku para pedagang agar tidak saling menjatuhkan, iri terhadap keberhasilan  pedagang  lain  malah  sebaliknya  mereka  saling  menolong  dan  mendukung.  Pedagang  di  Pasar Kepatihan dalam hubungannya selalu mengedepankan rasa saling menghormati dan saling menghargai sesama pedagang, sehingga dengan adanya ini hubungan dapat terjaga dengan baik dan tidak menyebabkan kekacauan antar  pedagang  di  pasar.  Selain  itu  sesama  pedagang  pasar  telah  menumbuhkan  rasa  kekeluargaan,  perasaan tersebut  memungkinkan  mereka  saling  bertukar  kebaikan,  misalnya  jika  ada  pedagang  yang  tidak  berjualan karena  sakit  maka  pedagang  lain  menjenguk.  Selain  itu  jika  ada  pembeli  yang  datang  untuk  membeli  suatu barang namun barang tersebut habis maka dicarikan ke pedagang lainnya, dan berkaitan dengan pembayarannya pedagang  yang  dipinjami  tidak  mematok  harga  yang  harus  dikembalikan  oleh  pedagang  yang  meminjam. Namun jika terdapat pedagang yang bertindak egois maka secara tidak langsung pedagang lainnya merasa kesal sehingga menjauh dan kurang memeperhatikan keberadaannya.
Jaringan  dalam  dunia  usaha  merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting,  seseorang  yang  tidak  memiliki jaringan  maka  usahanya  tidak  berjalan  dengan  lancar  bahkan  bisa  berhenti  atau  gagal.  Bentuk  jaringan  yang dijalin  oleh  pedagang  di  Pasar  Kepatihan  beraneka  ragam  tergantung  pada  jenis  barang  yang  dijual.  Jaringan tersebut  dibutuhkan  untuk  kepentingan  berdagang  di  pasar.  Pedagang  pasar  biasanya  menciptakan  jaringan dengan  pemasok,  misalnya  untuk  pedagang  daging  akan  memakan  waktu  yang  lama  jika  mereka  memotong sendiri  hewan  untuk  barang  dagangannya  setiap  hari.  Jadi  kebanyakan  pedagang  memilih  mengambil  dari pemasok  yang  dapat  mengantarkan  barang  dagangan  tiap  kali  stok  habis.  Selain  menciptakan  jaringan  dengan pemasok, pedagang  Pasar Kepatihan juga  membangun hubungan  yang baik dengan sesama pedagang, seorang
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)
DOI:
pedagang  pasar  tidak  bisa  menyediakan  semua  jenis  barang  sendiri  sehingga  hubungan  baik  dengan  sesama pedagang  perlu  dilakukan  untuk  saling  membantu  jika  terdapat  kesulitan  sekaligus  untuk  memperlancar usahanya.  Pedagang  Pasar  Kepatihan  juga  berupaya  mencari  pelanggan,  hal  ini  juga  bagian  dari  mencari jaringan  sosial.  Bagi  pedagang  membangun  hubungan  dengan  pembeli  dan  pelanggan  merupakan  hal  sangat penting,  dengan  membangun  hubungan  baik  dan  menjaganya  diharapkan  pedagang  mendapatkan  pelanggan yang terus berbelanja di tempatnya dan tidak berpindah ke pedagang lainnya.

## Pembahasan
Pola  Komunikasi  antara  pedagang  dan  pembeli  di  Pasar  Kepatihan  dapat  dilihat  melalui  interaksi  dan proses  komunikasi  dalam  aktivitas  jual  beli.  Interaksi  komunikatif  pedagang  dengan  pembeli  dapat  dibagi menjadi dua macam yaitu interaksi komunikatif dengan pembeli biasa (baru) dan interaksi komunikatif dengan pelanggan.  Interaksi  komunikatif  pedagang  dengan  pembeli  biasa  umumnya  terdapat  tawar  menawar  harga sebelum terjadi kesepakatan, sedangkan interaksi komunikatif dengan pelanggan tidak terdapat tawar menawar harga  namun  diganti  dengan  pembicaraan  di  luar  topik  jual  beli  sebagai  bentuk  kedekatan  hubungan.  Pola komunikasi  antara  pedagang  dan  pembeli  di  Pasar  Kepatihan  merupakan  pola  komunikasi  sirkuler  dimana terjadi  komunikasi  secara  terus  menerus  antara  pedagang  dan  pembeli  secara  tatap  muka  sehingga  terjadi feedback secara langsung. Hal ini seperti diungkapkan oleh Schramm (dalam Mulyana, 2015:151) bahwa dalam pola  ini  komunikasi  dianggap  sebagai  interaksi  kedua  pihak  yang  menyandi,  menafsirkan,  menyandi-balik, mentransmisikan,  dan  menerima  sinyal,  di  sini  dilihat  bahwa  umpan  balik  dan  lingkaran  yang  berkelanjutan untuk berbagi informasi.
Komunikasi  antara  pedagang  dan  pembeli  di  pasar  dalam  aktivitas  jual  beli    memungkinkan  terjadinya feedback secara langsung saat itu juga, sehingga pedagang maupun pembeli dapat secara langsung menangkap reaksi  dari  lawan  bicara  dan  dapat  langsung  merespon  balik  kembali,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Rohim (2009:16)  bahwa  terdapat  elemen  yang  penting  disini  yaitu  umpan  balik  yang  dapat  berupa  verbal  maupun nonverbal,  sengaja  maupun  tidak  disengaja  yang  membantu  pihak  yang  berkomunikasi  untuk  mengetahui apakah pesan dan makna yang disampaikan telah diterima dengan baik atau tidak.
Penggunaan  bahasa  Indonesia,  bahasa  Jawa,  dan  bahasa  Madura  dilakukan  pedagang  dan  pembeli  di Pasar  Kepatihan  demi  kelancaran  komunikasi,  jika  pembeli  yang  berbelanja  menggunakan  bahasa  Jawa  atau Madura maka pedagang menanggapi dengan bahasa yang sama agar pesan yang disampaikan dapat lebih mudah dimengerti. Dalam melakukan interaksi jual beli di pasar pedagang dan pembeli dapat saling memahami simbol dan pesan yang dipertukarkan, sehingga dalam berkomunikasi feedback dapat diberikan langsung. Hal ini sesuai dengan  pendapat  Blumer  (dalam  Wibowo  2015)  bahwa  interaksi  simbolik  menunjuk  pada  sifat  khas  dari interaksi  antarmanusia  yaitu  manusia  saling  menerjemahkan  dan  saling  mendefinisikan  tindakannya.  Disini pedagang  dan  pembeli  sama-sama  memahami  maksud  dari  masing-masing  pihak  melalui  bahasa  dan  simbol- simbol yang digunakan. Misalnya ketika pembeli menunjukkan raut wajah ragu maka pedagang tanpa diberitahu apa yang sedang dipikirkan pembeli tersebut sehingga pedagang berusaha  meyakinkan  pembeli  tersebut  untuk membeli.
Komunikasi  yang  terjadi  di  Pasar  Kepatihan  tidak  hanya  bertujuan  untuk  ekonomi  semata  namun terdapat  berbagai  topik  pembicaraan  mulai  dari  jual  beli  bahkan  sampai  topik  diluar  jual  beli,  oleh  karena  itu dapat  diketahui  bahwa  komunikasi  disini  berbentuk  komunikasi  antarpribadi.  Interaksi  antara  pedagang  dan pelanggan yang tidak ada proses tawar menawar dalam interaksinya terdapat pemberian dan penerimaan pesan yang membahas topik diluar aktivitas jual beli, misalnya pembicaraan tentang keluarga maupun tentang lainnya. Hal  ini  memunculkan  hubungan  antarpersonal  melalui  kedekatan  emosional  antara  pedagang  dan  pelanggan. Seperti  yang  diungkapkan  oleh  Mulyana  (2015:81)  bahwa  komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  antara orang-orang  secara  tatap  muka  yang  memungkinkan  untuk  setiap  orang  menangkap  reaksi  orang  lain  secara langsung, baik secara verbal maupun non verbal. Selain itu komunikasi antarpribadi mempunyai topik bahasan yang variatif.
Hubungan dengan sesama pedagang di Pasar Kepatihan dianggap sangat penting karena dengan menjalin hubungan yang baik dengan sesama dapat melancarkan usahanya karena sesama pedagang saling membantu dan saling  menolong  jika  terdapat  kesulitan.  Kerukunan  sesama  pedagang  perlu  dilakukan  karena  bagi  mereka  hal tersebut secara tidak langsung dapat menarik pembeli di pasar. Sesama pedagang saling memahami dan menjaga kerukunan  untuk  membuat  pembeli  nyaman  berbelanja  di  pasar  Kepatihan,  misalnya  seorang  pedagang  yang menjual suatu barang jenis tertentu ketika ditanya dimana dapat menemukan barang dagangan yang sejenis mau memperkenalkan  ke  pedagang  lain  yang  berjualan  barang  sejenis  kepada  pembeli,  bahkan  mereka  tidak  ragu untuk  mengantarkan  ke  tempat  pedagang  lainnya.  Hubungan  semacam  ini  dapat  disebut  sebagai  modal  sosial, seperti yang diungkapkan oleh Coleman (2008:419-420) bahwa modal sosial terdapat di pasar tradisional, hal ini dapat dilihat dari tidak adanya batas antara para pedagang, dalam pasar relasi kekeluargaan memegang peranan penting,  relasi  semacam  ini  menggambarkan  bahwa  pasar  dapat  dilihat  sebagai  sebuah  organisasi  sosial    atau bisa  disebut  toko  serba  ada  yang  hubungannya  didasarkan  pada  suatu  kebersamaan  dimana  setiap  individu
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)
DOI:
memiliki bagian modal sosial yang didasarkan pada relasi tersebut.
Pedagang Pasar Kepatihan dalam berjualan selalu mengutamakan kejujuran, karena kejujuran melandasi sikap  saling  mempercayai  dan  saling  menghargai  yang  merupakan  syarat  mendasar  berlangsungnya  kegiatan jual  beli  agar  hubungan  kerjasama  yang  sudah  terjalin  lama  tetap  terjaga  dengan  baik.  Pedagang  percaya  jika mereka memperlakukan sesama pedagang maupun pembeli dengan baik maka orang tersebut juga akan bersikap baik  juga.  Hal  ini  seperti  diungkapkan  oleh  Coleman  (2008:423)  bahwa  kepercayaan  dalam  modal  sosial merupakan kewajiban dan ekspektasi, jika seseorang  melakukan sesuatu  untuk orang lain  maka orang tersebut akan percaya bahwa suatu saat akan mendapat balasan pada masa depan dari orang lain tersebut.
Adanya norma telah mengatur kehidupan para pedagang di Pasar Kepatihan. Norma di Pasar Kepatihan tidak  tertulis  namun  norma  ini  telah  ada  sejak  dulu  dan  turun  menurun  di  kalangan  pedagang.  Norma  itu mengacu pada pandangan hidup  mereka berkaitan dengan  pedagang, jika  norma  ini tidak ada tentu  kehidupan pedagang  menjadi  kacau.  Norma  tidak  tertulis  ini  mengacu  pada  sikap  saling  menghormati  dan  menghargai sesama pedagang tradisonal di pasar, sehingga jika terdapat pedagang yang bersikap egois maka pedagang lain akan  kesal  dan  menjauhinya.  Hal  ini  diungkapkan  oleh  Coleman  (dalam  Sun’an  dan  Senuk,  2015:91)  bahwa norma bersama belum cukup untuk menjamin kerja sama antar individu karena bisa ada yang tidak taat terhadap aturan  oleh  karena  itu  diperlukan  sanksi  sosial  yang  bersifat  informal  sehingga  hubungan  dan  interaksi  sosial dapat terjaga dengan baik.
Pedagang  Pasar  Kepatihan  membentuk  suatu  jaringan  yang  beraneka  ragam  tergantung  jenis dagangannya. Pedagang membentuk jaringan dengan pemasok untuk memudahkan mereka mendapatkan barang dagangan.  Selain  itu  jaringan  yang  lain  juga  dibangun  pedagang  Pasar  Kepatihan  dengan  sesama  pedagang, dengan  hubungan  baik  dengan  sesama  pedagang  jika  seorang  pedagang  mengalami  kesulitan  maka  pedagang lainnya  dapat  membantu,  hal  ini  juga  berlaku  jika  stok  barang  habis  maka  dapat  meminjam  dulu  barang dagangan ke pedagang lain sejenis. Hal ini dilakukan untuk saling membantu dalam berjualan dan melancarkan usahanya.  Jaringan  lain  yang  dibentuk  oleh  pedagang  Pasar  Kepatihan  yaitu  dengan  pelanggan,  jika  pedagang mempunyai pelanggan tetap  memberikan perasaan  nyaman kepada para pedagang bahwa barang dagangannya laku dan mengurangi kekhawatirannya untuk rugi.
Pedagang di Pasar Kepatihan selalu menjaga hubungan baik dengan sesama pedagang hal ini dilakukan karena adaya perasaan senasib, pedagang pasar akan menganggap pedagang lainnya seperti teman dan keluarga, sehingga antara pedagang yang satu dengan yang lain saling menolong dan tidak saling menjatuhkan. Selain itu pedagang  mencoba  untuk  membuat  jaringan  yang  lebih  luas  karena  didorong  oleh  faktor  ekonomi,  artinya mereka  harus  membuat  jaringan  dengan  para  pemasok  atau  tempat  kulakan,  dengan  demikian  para  pedagang dapat  memperoleh  barang  dagangan  untuk  dijual  kembali  di  pasar.    Hal  ini  sesuai  dengan  yang  diungkapkan oleh Usman (2013:76) bahwa modal sosial di pasar tradisional dapat dibagi menjadi modal sosial bounding dan modal  sosial bridging. Modal  sosial bounding merupakan  bentuk  modal  sosial  yang  mengikat  dengan memperhatikan kesamaan dan  memungkinkan jaringan  kerja sama antar anggota dalam kelompok. Sedangkan bridging  social  capital melihat  hubungan  anggota  suatu  kelompok  dengan  kelompok  lain  dan  bukan  hanya melihat hubungan sosial dengan anggota dalam kelompok yang sama.

## PENUTUP
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka saran yang dapat diberikan peneliti adalah sebaiknya pemerintah  secepatnya  melakukan  renovasi  terhadap  sarana  fisik  Pasar  Kepatihan,  mengingat  pasar  ini merupakan  pasar  yang  sangat  disukai  masyarakat  sebagai  tempat  berbelanja  dan  belum  pernah  tersentuh perbaikan  sekalipun.  Selain  itu  sebaiknya  pedagang  pasar  tradisional  lainnya  juga  mengutamakan  kualitas barang  seperti  pedagang  Pasar  Kepatihan,  agar  pasar  tradisional  tetap  digemari  masyarakat  dan  dapat  besaing dengan kualitas barang di pasar modern.

## DAFTAR PUSTAKA
Coleman, J. S. 2008. Dasar-Dasar Teori Sosial . Bandung: Nusa Media
Mubarok  dan  M.  D.  Andjani.  2014. Komunikasi  Antarpribadi  dalam  Masyarakat  Majemuk .  Jakarta:  Dapur Buku
Mulyana, D. 2015 . Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . Bandung: Remaja Rosdakarya
Rohim, S. 2009. Teori Komunikasi: Perspektif, Ragam, dan Aplikasi . Jakarta: Rineka Cipta
Saputra,  S.  D.  2014.  Komunikasi  Tawar-Menawar  Dalam  Perdagangan  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  Pola Komunikasi Tawar Menawar Pada Penjual Dan Pembeli Di Pasar Klewer Surakarta). skripsi . Surakarta:
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 1 (2019)
DOI:
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.
Sumiyati, S dan Kusnadi. 2016. Strategi Pedagang Pasar Tradisional dalam Persaingan dengan Pasar Modern di Kota Tangerang Selatan, Banten. Laporan penelitian. Universitas Terbuka
Sun’an, M. dan A. Senuk. 2015. Ekonomi Pembangunan Daerah . Jakarta: Mitra Wacana Media
Suranto. 2010. Komunikasi Sosial Budaya . Yogyakarta: Graha Ilmu
Usman, S. 2015. Esai-Esai Sosiologi Perubahan Sosial . Yogyakarta: Pustaka Belajar
Wibowo,  R.  P.  2015.  Pola-Pola  Komunikasi  antara  Penjual  dan  Pembeli  di  Pasar  Kalipait  Kecamatan Tegaldlimo  Kabupaten  Banyuwangi  (Suatu  Tinjauan  Etnografi  Komunikasi). skripsi .  Jember:  Fakultas Sastra Universitas Jember.