## PERENCANAAN BISNIS PENUKARAN MATA UANG ASING “ FORRENCY ”

## Denis Wijaya
Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara freedom_ooriser@yahoo.com
Abstract: Foreign  exchange  is  a  service  to  exchange  foreign  currency,  given  to  people  or company who wants to buy or sell a currency by money changer. Jakarta as the capital city of Indonesia is one of the promising regions to build a foreign exchange business because many companies used foreign currencies for transactions, large numbers of foreign currencies need in similar companies, Jakarta has many tourist destinations, and local residents’ activity that travel to other country.  Also, development  in technology encourages companies to innovate in improving services. To prove that this business is feasible, a business feasibility analysis is needed  to  selected  aspects,  which  is  environmental  aspect,  legal  aspect,  technical  and technological aspect, HR (Human Resources) aspect, marketing aspect, and financial aspect. Environmental aspect is feasible because of its strategic and promising location. Legal aspect is  feasible  because  the  needs  of  documents  and  licensing  requirements  that  are  met.  The technical and technological aspect is  feasible because of the innovation in service. HR aspect is  feasible  because  of  the  organizational  structure  and  readiness  of  skilled  workforces. Marketing  aspect  is  feasible  because  of  the  market  of  the  business.  Financial  aspect  is feasible because of indications of valuation to produce a foreign exchange business.
Abstrak: Kegiatan  penukaran  mata  uang  asing  adalah  pelayanan  untuk  menukarkan  mata uang  asing  yang  diberikan  kepada  orang  atau  perusahaan  yang  ingin  membeli  maupun menjual  suatu  mata  uang  asing  oleh Money  changer .  Jakarta  sebagai  Ibukota  negara Indonesia  merupakan  salah  satu  kawasan  yang  menjanjikan  untuk  membangun  bisnis penukaran  mata  uang  asing  karena  banyak  perusahaan  yang  menggunakan  mata  uang  asing untuk  bertransaksi,  kebutuhan  mata  uang  asing  di  perusahaan  sejenis  dalam  jumlah  besar, Jakarta  memiliki  banyak  tempat  wisata,  dan  kegiatan  penduduk  setempat  yang  melakukan perjalanan  keluar  negeri.  Selain  itu,  perkembangan  teknologi  juga  mendorong  perusahaan untuk  melakukan  inovasi  dalam  peningkatan  pelayanan.  Untuk  dapat  membuktikan kelayakan bisnis ini dibutuhkan analisa kelayakan bisnis terhadap aspek-aspek terpilih, yaitu aspek  lingkungan,  aspek  hukum,  aspek  teknis  dan  teknologi,  aspek  SDM  (Sumber  Daya Manusia),  aspek  pemasaran,  dan  aspek  keuangan.  Pada  aspek  lingkungan  dikatakan  layak karena  lokasi  yang  strategis  dan  menjanjikan.  Aspek  hukum  dikatakan  layak  karena kebutuhan  dokumen-dokumen  dan  persyaratan  perizinan  yang  terpenuhi.  Aspek  teknis  dan teknologi  dikatakan  layak  karena  adanya  inovasi  dalam  pelayanan.  Aspek  SDM  dikatakan layak  karena  struktur organisasi  dan  kesiapan  tenaga  kerja  yang terampil.    Aspek  pasar  dan pemasaran  dikatakan  layak  karena  adanya  pasar  untuk  bisnis.  Aspek  keuangan  dikatakan layak karena indikasi penilaian untuk menghasilkan bisnis penukaran mata uang asing.
Keywords: Foreign  Exchange,  Money  Changer,  Innovation,  Environmental  Aspect,  Legal Aspect,  Technical  and  Technological  Aspect,  HR  Aspect,  Marketing  Aspect,  and  Financial Aspect.

## PENDAHULUAN
Kegiatan penukaran mata uang asing adalah pelayanan untuk jasa tukar-menukar mata uang  asing  yang  diberikan  kepada  orang  atau  perusahaan  yang  ingin  membeli  maupun menjual suatu mata uang asing. Money changer merupakan suatu kegiatan wirausaha dimana pelaku  usaha  melayani  transaksi  penukaran  mata  uang  asing  dan  memperoleh  keuntungan dari jasa itu. Money changer merupakan KUPVA (Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing) bukan bank memiliki pasar yang sangat potensial, terutama di Jakarta sebagai ibukota negara Indonesia,  karena  banyaknya  perusahaan  di  kota  ini  yang  melakukan  transaksi  jual-beli barang  maupun  jasa  ekspor  atau  impor  dengan  perusahaan  yang  berbasis  di  luar  negeri dengan menggunakan mata uang asing. Jakarta juga memiliki banyak tempat wisata sehingga banyak  menarik wisatawan asing datang ke Jakarta. Selain  itu, penduduk setempat pun juga memiliki  kegiatan  perjalanan  keluar  negeri  dengan  tujuan  baik  itu  untuk  berlibur,  ibadah, pendidikan,  dinas  pekerjaan  maupun  bisnis.  Berdasarkan  data  Kementerian  Pariwisata (KEMENPAR),  jumlah  wisatawan  asing  yang  datang  ke  Jakarta  melalui  Bandar  Udara Internasional Soekarno-Hatta mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.
Tabel 1 Jumlah Wisatawan Asing yang Datang ke Jakarta Tahun Jumlah Wisatawan 2014 2,246,437 2015 2,455,279 2016 2,603,195 2017 (Periode Januari – September 2017) 2,069,149

## Sumber: Kementerian Pariwisata (2017)
Besarnya  kebutuhan  pasar  untuk  menukarkan  uangnya  dengan  berbagai  kepentingan berbanding  lurus  dengan  banyaknya  perusahaan money  changer di  Jakarta,  tetapi  tidak sebanding  dengan  ketersediaan  uang  kertas  asing  yang  dimiliki  masing-masing money changer .  Berdasarkan  data  Bank  Indonesia  (2016), terdapat  393  perusahaan money  changer yang beroperasi di Jakarta. Hal ini dapat memberikan peluang bagi sebuah perusahaan money changer untuk menukarkan mata uang asing dengan perusahaan money changer lainnya dan mendapat keuntungan dari transaksi tersebut.
Sekarang  ini,  teknologi  pertukaran  informasi  berkembang  dengan  sangat  cepat  dan pesat. Banyaknya inovasi yang dilakukan oleh perusahaan semakin memudahkan masyarakat untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  mereka.  Oleh  karena  itu,  perusahaan money changer pun  perlu  melakukan  sebuah  inovasi  dalam  pelayanannya  agar  lebih  memudahkan dalam  melakukan  transaksi  penukaran  mata  uang  asing  dan  dapat  menghadapi  persaingan yang ada.

## METODOLOGI PENELITIAN
Menurut Ibrahim  (2009),  studi  kelayakan  bisnis  merupakan  salah  satu  pertimbangan dalam mengambil suatu keputusan untuk menolak atau menerima suatu ide bisnis atau proyek berdasarkan  aspek-aspek  terkait.  Selain  itu,  studi  kelayakan  bisnis  adalah  suatu  penelitian terhadap  aspek-aspek  yang  mempengaruhi  bisnis  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah ide bisnis layak atau tidak untuk dijalankan atau diinvestasikan (Suliyanto, 2010). Kelayakan suatu usaha diukur dari perbandingan antara manfaat dan kerugian yang dihasilkan dari usaha tersebut (Suliyanto, 2010). Dalam perencanaan bisnis penukaran  mata uang asing Forrency , aspek-aspek  terpilih  adalah  aspek  lingkungan,  aspek  hukum,  aspek  teknis  dan  teknologi, aspek  SDM,  aspek  pemasaran,  dan  aspek  keuangan.  Aspek-aspek  ini  akan  dianalisa  untuk
mengetahui  apakah  perencanaan  bisnis  penukaran  mata  uang  asing Forrency layak  untuk dijalankan atau tidak.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut  merupakan  hasil  dan  pembahasan  yang  diperoleh  melalui  studi  kelayakan bisnis untuk perencanaan penukaran mata uang asing Forrency di Jakarta.

## Aspek Lingkungan
Untuk  pemilihan  lokasi,  kantor Forrency beralamat  di  JL.  Taman  Palem  Lestari, kecamatan  Cengkareng,  Jakarta  Barat.  Lokasi  ini  sangat  strategis  karena  posisinya  yang berbatasan  langsung  dengan  JL.  Lingkar  Luar  dan  berdekatan  dengan  area  perumahan  yang padat penduduk, banyaknya kantor, restoran, dan pertokoan di sepanjang pinggir jalan, serta di  sebelah  utaranya  juga  akan  dibangun  apartemen  dengan  fasilitas  mal  sehingga  memiliki pasar  yang  sangat  besar.  Keadaan  dan  kejadian  politik  global  serta  setiap  kebijakan  yang diambil  pemerintah  Indonesia  dapat  menyebabkan  fluktuasi  dan  ketidakstabilan  dalam  nilai kurs  sehingga  memiliki spread (selisih  harga  jual  dan  beli)  yang  besar.  Indonesia  juga mengalami  keadaan  dimana  Rupiah  mengalami  pelemahan  terhadap  beberapa  mata  uang dunia,  tetapi  bisnis  penukaran  mata  uang  asing  memiliki  peluang  dengan  memanfaatkan spread dalam transaksi jual beli. Selain itu keadaan sosial kota Jakarta yang padat penduduk juga  memicu  masyarakat  untuk  sebisa  mungkin  memanfaatkan  waktu  secara  efektif  dan efisien  dalam  mengejar  suatu  keperluan  tertentu  sehingga Forrency selaku  perusahaan penukaran  mata  uang  asing  melakukan  inovasi  dengan  pelayanan  yang  dapat  dilakukan secara  langsung  dan  online  untuk  memudahkan  masyarakat  dalam  penukaran  mata  uang asing.  Budaya  masyarakat  Jakarta  yang  juga  sibuk  dengan  setiap  aktivitas  yang  dilakukan sehingga  membutuhkan  waktu  untuk  beristirahat.  Keadaan  ini  dapat  dimanfaatkan  dengan berekreasi ke sebuah tempat wisata, baik itu domestik maupun mancanegara. Jika masyarakat berekreasi  dengan  tujuan  mancanegara  maka  bisnis  penukaran  mata  uang  asing  merupakan pilihan  bisnis  yang  tepat  karena  masyarakat  membutuhkan  mata  uang  asing  untuk  dapat bertransaksi di luar.

## Aspek Hukum
Dalam membuat sebuah bisnis perlu selalu berlandaskan dengan hukum. Hal ini juga berlaku  bagi  perusahaan  penukaran  mata  uang  asing.  Aspek  hukum  berkaitan  dengan legalitas  perusahaan  dan  pemenuhan  izin  atau  persyaratan  yang  sesuai  dengan  peraturan- peraturan  yang  ada.  Beberapa  surat-surat  atau  dokumen  perlu  dilengkapi  agar  dapat memenuhi  persyaratan  izin  untuk  membuka  bisnis  penukaran  mata  uang  asing.  Tabel  2 menunjukkan  surat-surat  dan  dokumen-dokumen  yang  diperlukan  untuk  membuat  bisnis penukaran mata uang asing menjadi legal.
Tabel 2 Surat-Surat Perizinan Money Changer No Surat-Surat Keterangan 1 Akta Pendirian Perusahaan Persyaratan data untuk membuat akta perusahaan dapat dilakukan dengan mudah 2 NPWP Untuk mendapatkan NPWP cukup mudah
3 Surat Keterangan Domisili Perusahaan Pengajuan surat di Kelurahan cukup mudah. 4 Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
Persyaratan untuk mendapatkan TDP cukup mudah. 5 Surat Keputusan (SK) Kehakiman dari Departemen Hukum dan HAM RI Persyaratan untuk mendapatkan SK Kehakiman cukup mudah. 6 Surat Izin Usaha dari Bank Indonesia Persyaratan dokumen yang diperlukan untuk memperoleh izin dari Bank Indonesia

## Aspek Teknis dan Teknologi
Untuk menganalisa kelayakan aspek teknis dari bisnis diperlukan beberapa penentuan seperti  lokasi  bisnis  dan  kebutuhan  peralatan.  Pada  analisis  ini  lokasi  bisnis  berada  di  Jalan Taman  Palem  Lestari,  Jakarta  Barat.  Di  daerah  sekitar  pada  area  tersebut  terdapat  tiga perusahaan money changer yaitu Ricci Valasindo, Sukses Inti Pratama, dan Homeeah Valas. Dengan  demikian, Forrency tidak  menjadi  satu-satunya  perusahaan  mata  uang  asing  yang menyediakan pelayanan mata uang asing, tetapi dengan inovasi dalam pelayanannya, dimana pelayanan dapat dilakukan secara online melalui  aplikasi dan website ,  menjadikan Forrency sebagai perusahaan dengan konsep pelayanan penukaran mata uang asing yang terbilang baru dimana belum banyak pesaing usaha yang memiliki konsep serupa.
Dalam membuat suatu bisnis juga memerlukan beberapa peralatan sebagai penunjang bagi  bisnis  tersebut,  demikian  juga  dengan  perusahaan money  changer .  Beberapa  peralatan yang dibutuhkan dapat dilihat pada tabel 3
Tabel 3 Perlengkapan Peralatan Kantor No Nama Jumlah Keterangan 1 Mesin Hitung Uang 1 Unit Mempermudah  untuk  menghitung  uang dalam jumlah banyak 2 Brankas Uang 1 Unit Meletakkan persediaan mata uang asing 3 Alat Pendeteksi Valuta Asing 1 Unit Memeriksa keaslian uang 4 Papan Kurs 1 Unit Mempermudah  konsumen  melihat  harga kurs 5 Telepon 2 Unit Menghubungi nasabah maupun karyawan 6 Jaringan Internet Melakukan pembaharuan informasi terhadap mata uang asing 7 Komputer dan Laptop 3 Unit Memenuhi kebutuhan kantor untuk administrasi dan penyimpanan data 8 Printer 1 Unit 9 Televisi LED 1 Unit Memantau keadaan pasar melalui berita 10 Pendingin ruangan (AC) 3 Unit Menyejukkan ruangan 11 Furniture 1 Set Tempat  untuk  duduk  dan  bekerja  bagi nasabah dan karyawan

## Aspek SDM
Aspek  SDM  perlu  dianalisa  pada  bisnis  agar  keseluruhan  perencanaan  SDM  dapat dijalan  dengan  baik.  Aspek  ini  meliputi  struktur organisasi  perusahaan  dan job  description . Gambar 1 menunjukkan struktur organisasi perusahaan
Gambar 1 Struktur Organisasi Forrency
Berikut merupakan job description untuk anggota perusahaan: Direktur
 Memberikan pendanaan.
 Merencanakan,  membantu,  mengawasi,  dan  mengevaluasi  sistem  manajemen  dan kegiatan operasional Forrency .
 Mengambil keputusan yang berhubungan dengan perusahaan.

## Sales dan Marketing
 Merencanakan promosi dan pemasaran produk untuk meningkatkan penjualan.
 Menghubungi  dan  menawarkan  kepada  nasabah  dan  perusahaan  tertentu  yang membutuhkan mata uang asing.
 Memberikan  instruksi  kepada  securior  untuk  mengantarkan  uang  asing  kepada nasabah.
 Memberikan  pembaharuan  informasi  atas  transaksi  yang  dilakukan  oleh  pemasaran kepada teller jika ada nasabah yang ingin mengambil mata uang asing.
 Menerima masukan dan saran tentang pelayanan yang diberikan baik secara langsung maupun secara online.
Teller
 Bertanggung  jawab  melayani  dan  menyelesaikan  transaksi  atas  nasabah  yang  datang ke kantor dari awal transaksi hingga transaksi tersebut selesai.
 Melakukan pemeriksaan dan penghitungan mata uang asing dari dan ke nasabah.
 Melakukan  identifikasi,  pencocokan,  dan  konfirmasi  bahwa  transaksi  tersebut  sesuai dengan profil nasabah.
 Melakukan pencatatan dan penginputan atas setiap transaksi yang dilakukan ke dalam program.
 Memberikan instruksi kepada securior untuk mengantar uang asing kepada nasabah.
 Melaporkan transaksi yang dinilai mencurigakan kepada pihak legal untuk dilaporkan kepada pihak berwenang.
Securior
 Menerima instruksi dari pemasaran atau teller untuk mengantarkan uang asing kepada nasabah.
 Menghitung kembali uang yang diberikan, apakah sesuai dengan jumlah yang tercatat dalam nota yang akan diantar kepada nasabah.
 Mengkonfirmasi  kembali  kepada  nasabah  tentang  pesanan  yang  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  benar  nasabah  tersebut  yang  memesan  mata  uang  asing  untuk diantar.
IT
 Mengembangkan aplikasi yang menolong dalam proses penukaran mata uang asing.
 Mengubah nilai kurs pada aplikasi.
 Mengawasi proses pemesanan yang dilakukan secara online.
 Melakukan  pengembangan  dalam  fitur-fitur  untuk  aplikasi  yang  semakin memudahkan nasabah dalam pelayanan.

## Aspek Pemasaran
Untuk menganalisa aspek pemasaran perlu diketahui apakah ada atau tidaknya pasar, kemudian  pasar  tersebut  diidentifikasi  menggunakan  metode segmenting , targeting ,  dan positioning .  Pada  penelitian  ini  proses  segmentasi  menggunakan  empat  faktor  yaitu  faktor geografis,  demografis,  psikografi,  dan  tingkah  laku.  Setelah  melakukan  analisa  segmentasi maka  dilakukan  proses targeting dari  pasar  yang  telah  tersegmentasi.  Berdasarkan  proses segmentasi  maka  didapatkan targeting dari  bisnis  yaitu  warga  kota  Jakarta  yang membutuhkan dan sering menggunakan mata uang asing untuk kepentingan seperti berlibur, pekerjaan, bisnis, dan ibadah. Kemudian dilakukan proses positioning dari perusahaan untuk membentuk image perusahaan  di  mata  konsumen  yaitu Forrency sebagai  perusahaan  jasa penukaran mata uang asing dengan konsep pelayanan yang dapat dilakukan secara langsung maupun online melalui aplikasi dan website dengan penggunaannya yang mudah, cepat, dan nyaman sehinnga calon nasabah dapat dengan yakin untuk membeli produk.

## Aspek Keuangan.
Analisis  aspek  keuangan  merupakan  inti  dari  sebuah  studi  kelayakan  bisnis.  Jika aspek  keuangan  dari  suatu  bisnis  dikatakan  layak  maka  aspek-aspek  lain  seakan-akan menjadi tidak terlalu penting. Pada penelitian ini aspek keuangan memiliki penilaian investasi dengan menerapkan dua metode yaitu net present value (NPV) dan payback period . Berikut pada  tabel  5  dan  6  adalah  tabel  penilaian  investasi  bisnis  penukaran  mata  uang  asing Forrency .
Tabel 5 Penilaian Investasi dengan Metode Net Present Value Tahun Arus Kas Forrency Present Value 0 563.360.000 Initial Investment 1 -68.360.000 -62.145.455 2 212.522.000 175.638.017 3 564.613.000 466.622.314 4 998.795.900 825.451.157 5 1.527.418.090 1.262.329.000 6 2.164.475.519 1.788.822.743 Total 4.456.717.776 Initial Investment 563.360.000 NPV 3.893.357.776 Tabel 6 Penilaian Investasi dengan Metode Payback Period Tahun Arus Kas Arus Kas Kumulatif 0 -563.360.000 -563.360.000 1 212.522.000 -350.838.000 2 564.613.000 213.775.000 3 998.795.900 1.212.570.900 4 1.527.418.090 2.739.988.990 5 2.164.475.519 4.904.464.509 Payback Period 1,62
Berdasarkan Tabel 5 dan 6 maka didapatkan payback period kurang dari lima tahun, yaitu  selama  1,62  tahun.  Selain  itu,  bisnis  ini  juga  memiliki  NPV  lebih  besar  dari  0  (nol), yaitu  Rp.  3.893.357.776  (Tiga  Miliar  Delapan  Ratus  Sembilan  Puluh  Tiga  Juta  Tiga  Ratus Lima  Puluh  Tujuh  Ribu  Tujuh  Ratus  Tujuh  Puluh  Enam  Rupiah).  Kedua  penilaian  ini membuktikan  kelayakan  keuangan  dari  bisnis  penukaran  mata  uang  asing Forrency ,  oleh karena itu bisnis ini dikatakan layak secara finansial.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dari  keseluruhan  pembahasan  dan  analisis  yang  telah  dilakukan  pada  bagian-bagian sebelumnya, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
 Secara lingkungan, penentuan lokasi untuk membangun bisnis telah ditentukan, tetapi perlu untuk tetap memperhatikan keadaan yang sedang terjadi di Indonesia, terutama keadaan politik, ekonomi, sosial, dan budaya.
 Secara hukum, surat dan dokumen yang dibutuhkan untuk membuka bisnis penukaran mata uang asing Forrency mudah dipenuhi, maka aspek hukum dikatakan layak.
 Secara  teknis,  hal-hal  yang  diperlukan  atau  harus  dilakukan  untuk  membuat  bisnis penukaran mata uang asing tidak memiliki hambatan berarti.
 Secara  SDM,  penentuan  struktur  oragniasi  dan job  description tidak  memiliki hambatan berarti, sehingga secara aspek SDM dikatakan layak.
 Aspek  pemasaran  dikatakan  layak  setelah  diketahui  adanya  pasar  dari  bisnis  yaitu warga  kota  Jakarta  yang  membutuhkan  mata  uang  asing  untuk  suatu  keperluan  dan strategi yang akan digunakan untuk meraih pasar telah ditentukan.
 Aspek  keuangan  dikatakan  layak  berdasarkan  perhitungan  penilaian  investasi  yang telah  dilakukan.  Kelayakan  tersebut  terdiri  dari  nilai  NPV  yang  melebihi  nol  dan payback period selama 1,62 tahun.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  didapatkan  beberapa  saran  yang diharapkan  memperkaya  pembaca  dalam  hal  pengetahuan  tentang  bisnis  penukaran  mata uang asing, yaitu:
 Memiliki sumber informasi yang akurat sebagai pertimbangan harga kurs.
 Peningkatan  dalam  pelayanan  dengan  peningkatan  dan  penambahan  fitur  dalam aplikasi agar dapat lebih menarik minat pasar.
 Melakukan  survei  kepuasan  pelayanan  untuk  mengetahui  tentang  kualitas  pelayanan yang diberikan dan apa yang harus dilakukan untuk menjadi lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Bank Indonesia (2016). Peraturan Bank Indonesia Nomor
18/20/PBI/2016 Tentang Kegiatan  Usaha  Penukaran  Valuta  Asing  Bukan  Bank . Retrieved August 7, 2018, from https://www.bi.go.id/id/peraturan/sistem- pembayaran/Documents/pbi_182016.pdf
Bank  Indonesia  (2016). Rekapitulasi  Keputusan  Pemberian  Izin  Usaha  (KPmIU) Penyelenggara  Kegiatan  Usaha  Penukaran  Valuta  Asing  Bukan  Bank  s.d.  Maret 2016 . Retrieved November 20, 2018, from
http://www.bi.go.id/id/publikasi/lain/lainnya/Contents/Daftar%20Nama%20Penyelen ggara%20KUPVA%20Bukan%20Bank%20per%20Maret%202016.pdf
Ibrahim, Y. (2009). Studi Kelayakan Bisnis Edisi Revisi . Jakarta: Rineka Cipta.
Kementerian  Pariwisata  (2015). Statistik  Wisatawan  Mancanegara .  Retrieved  October  20, 2018, from http://www.kemenpar.go.id/userfiles/desember.pdf
Kementerian  Pariwisata  (2016). Statistik  Wisatawan  Mancanegara .  Retrieved  October  20, 2018, from http://www.kemenpar.go.id/userfiles/ 12_%20Lapbul%20Desember%202016.pdf
Kementerian  Pariwisata  (2017). Statistik  Wisatawan  Mancanegara .  Retrieved  October  20,
2018, from http://www.kemenpar.go.id/userfiles/ Lapbul%20Sept%202017_klasik.pdf
Suliyanto. (2010). Studi Kelayakan Bisnis: Pendekatan Praktis . Yogyakarta: Andi.