Publish by Communication Science Program, Social Politic Faculty Universitas Muhammadiyah Buton P-ISSN: 2303-2006 | E-ISSN: 2684-9054

## PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Ilona Vicenovie Oisina Situmeang 1*
1 Dosen Pascasarjana Universitas Persada Indonesia Yai *Email: Ilonaoisina@yahoo.com

## ABSTRAK
Pentingnya  menciptakan  daya  tarik Content  Marketing dan Content  Review dalam  memasarkan  produk  agar memudahkan khalayak memahami produk tersebut, sehingga dapat menimbulkan keputusan pembelian. Dalam penelitian  ini  menggunakan Elaboration  Likelihood  Model dan  Teori  Penilaian  Sosial.  Populasinya  adalah followers @msglowbeauty sebanyak 1.600.000 follower per 10 Februari 2021 didapatkan sebanyak 100 follower dengan  menggunakan  purposive  sampling  dalam  menetapkan  sampel  penelitian.  Hasil  yang  didapatkan  uji korelasi variabel Content Marketing terhadap keputusan pembelian: 0,598. Content Review tehadap keputusan pembelian  sebesar  0,763  dan  variabel Content  Marketing dan Content Review terhadap  keputusan  pembelian: ,888.  Pengujian  F  menunjukkan  nilai  f  hitung  46,357.  Nilai  f-hitung:  46,357  >  f-tabel:  3,09,  artinya  terdapat pengaruh Content Marketing dan Content Review terhadap Keputusan Pembelian.
Keyword : Content Maketing, Content Review , Keputusan Pembelian, Elaboration Likelihood Model dan Teori Penilaian Sosial.

## EFFECT OF ATTRACTION OF CONTENT MARKETING AND CONTENT REVIEW ON PURCHASE DECISIONS (Survey on @msglowbeauty Account Followers)

## ABSTRAC
The importance of creating the attraction of Content Marketing and Content Reviews in marketing products to make it easier for the audience to understand the product so that it can lead to purchasing decisions. In this study, the  Elaboration  Likelihood  Model  and  Social  Assessment  Theory  were  used.  The  population  is  followers @msglowbeauty  with  1,600,000  followers  as  of  February  10,  2021,  100  followers  were  obtained  by  using purposive  sampling  in  determining  the  research  sample.  The  results  obtained  are  the  correlation  test  of  the Content Marketing variable on purchasing decisions: 0.598. Content Review on purchasing decisions is 0.763 and the variables Content Marketing and Content Review on purchasing decisions: .888. The F test shows the calculated f value is 46,357. F-count value: 46,357 > f-table: 3.09, meaning that there is an influence of Content Marketing and Content Review on Purchase Decisions.
Keywords: Content Marketing, Content Review, Purchase Decision, Elaboration Likelihood Model, and Social Assessment Theory.
Korespondensi: Dr.  Ilona  Vicenovie  Oisina.  Universitas  Persada  Indonesia,  Jakarta.  Jl.  Diponegoro  No.  74 Jakarta Pusat 10340. No. HP, WhatsApp: 081511617896 Email: ilonaoisina@yahoo.com

## PENDAHULUAN
Penggunaan internet dan telepon seluler tidak hanya sekedar mencari informasi namun juga menjadikan e-commerce sebagai bagian gaya hidup. Sebagian masyarakat berperilaku konsumtif menjadi alasan kenapa e- commerce di Indonesia mempunyai potensi besar. (Rachmarwi, 2018) [1] . Terutama dimasa pandemi Covid 19 seperti  ini  pemerintah  mewajibkan  masyarakat  untuk  tinggal  dirumah  dan  melakukan  berbagai  aktifitas  dari rumah, hal ini yang menjadikan belanja online menjadi pilihan utama dan sangat nyaman dimasa pandemi seperti ini.
Dengan semakin banyaknya online shop bermunculan di media sosial yang ada di internet (Sari, 2015) [2] Online shop merupakan sarana menawarkan barang dan jasa lewat internet pengunjung online shop dapat melihat barang  di  toko  online  (Loekamto,  2012) [3]. Pengunjung  online  menyaksikan  produk  melalui  poster  dan  video yang  disajikan.  Online  shop  dijadikan  wadah  untuk  melakukan  jual  beli  dengan  menggunakan  media  yang terhubung dengan internet.
Situasi  Pandemi  seperti  ini  penggunaan E-Commerce mengalami  tren  peningkatan,  menyebabkan terjadinya  pergeseran  cara  jual  dan  beli  konsumen    untuk  memudahkan  mobilitas  baik  dari  segi  pemesanan maupum pembayaran dapat dilakukan secara digital (Sahara dan Silalahi, 2020) [4].
Melihat fenomena yang sedang terjadi saat ini dimasa pandemi Covid 19 online shop menjadi pilihan yang sangat praktis untuk berbelanja berbagai kebutuhan hidup tanpa harus keluar rumah  agar terhindar dari bahaya Covid 19. Dalam penelitian ini peneliti memfokuskan pada produk kecantikan yang selama pandemi lebih banyak waktu untuk membuka sosial media dalam melihat Content Marketing dan Content Review yang ada di Instagram, sebagai  pertimbangan  untuk  membeli  produk  kecantikan  tersebut.  Biasanya  calon  konsumen  melihat  terlebih dahulu content marketing dalam menjelaskan komposisi produk tersebut, setelah itu melakukan review pendapat konsumen yang sudah membeli produk tersebut.
Content marketing merupakan bagian penting dalam komunikasi pemasaran, terutama pemasaran digital. Content marketing dapat dibangun dengan tujuan untuk menarik perhatian audience , meningkatkan penjualan, serta brand awareness. Biasanya kemenarikan dari content marketing mampu menarik perhatian calon konsumen. Selain  itu  juga Content  Review merupakan  penilaian  barang  maupun  jasa  yang  dipasarkan  berdasarkan  dari pengalaman khalayak yang sudah menggunakan produk dan jasa yang dituangkan dalam poto dan video.
Strategi digital marketing saat ini merupakan hal yang wajib dijalankan dalam mengembangkan sebuah brand .  Ada  berbagai  platform  yang  digunakan  Ms  Glow  sebagai  media  pemasarannya,  salah  satunya  adalah media  sosial  Instagram.  Instagram  sering  dijadikan  toko online oleh  sebagian  besar brand karena  Instagram
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
mudah digunakan serta cepat dalam menyebarkan informasi. dikutip data dari Statista.com, Instagram menduduki peringkat ke lima setelah Facebook , YouTube , WhatsApp , dan Facebook Messenger . Tercatat pada bulan Januari 2021, Instagram memiliki 1.221.000.000 pengguna aktif setiap bulannya [5].
Peneliti memfokuskan pada media instagram dengan akun @msglowbeauty dimana akun ini menjual skin care yang memiliki follower yang terus bertambah selama pandemi covid-19. Karena memudahkan calon konsumen  untuk membeli  produknya  tanpa  harus  keluar rumah  dengan  memesan dengan  link  yang  sudah disertakan. Kemudahan yang disajikan diharapkan dapat menimbulkan kemenarikan bagi calon konsumen agar  membeli  berbagai  produk  kecantikan  yang  dipasarkan.  Konsumen  memutuskan  untuk  melakukan pembelian  melewati  proses  secara  sistematis  dari  berbagai  sumber  yang  dipercaya  sehingga  menutuskan pembelian produk yang diinginkan.
Ms Glow tidak hanya melakukan pemasaran online lewat Instagram saja namun juga melalui berbagai e-commerce lainnya, namun dalam penelitian ini difokuskan pada pembelian hanya melalui Instagram. Dari fenomena  diatas  dalam  Penelitian  Ini  Peneliti  Mengangkat  Judul  Tentang  Pengaruh  Daya  Tarik Content Marketing Dan Content  Riview Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Survey  Pada  Followers  Akun @Msglowbeauty ).

## Hipotesis Penelitian
1. H-1 : Memiliki Pengaruh Daya Tarik Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian
2. H-2 : Memiliki Pengaruh Content Riview Terhadap Keputusan Pembelian
3. H-3 : Memiliki Pengaruh Daya Tarik Content Marketing Dan Content Riview Terhadap Keputusan Pembelian

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  terdiri  dari  tradisi  penelitian  sosiopsikologis,  paradigma  penelitian  positivisme, pendekatan penelitian  kuantitatif, sifat penelitian eksplanatif dan metode penelitian survey.  Pengumpulan data dengan  cara  primer  yaitu  kuesioner  dan  cara  sekunder  studi  Pustaka.  Populasinya  adalah  followers  dari  akun @msglowbeauty sejumlah 1.600.000 follower per tanggal 10 Februari 2021, dengan menggunakan rumus slovin dikarenakan  jumlah  populasi  sangat  besar,  didapatkan  sampel  penelitian  sebanyak  99,8  dibulatkan  menjadi seratus follower menggunakan teknik purposive sampling adapun kriteria:
1. Sering meng-like dan merespon postingannya @msglowbeauty
2. Pernah membeli produk dari @msglowbeauty .
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Pengujian  dalam  penelitian  ini  digunakan  pengujian  antara  lain:  Uji  coba,  korelasi  linear  dan  korelasi berganda, regresi berganda dan hipotesis dengan menggunakan pengujian T dan pengujian F.

## Pretest
Pengujian Validitas
Tabel Hasil Pengujian Variabel X1 dan X2 Item Nilai r-Tabel Nilai r tabel Status X.1-P.1 ,361 ,444 Diterima X.1-P.2 ,361 ,624 Diterima X.1-P.3 ,361 ,559 Diterima X.1-P.4 ,361 ,481 Diterima X.1-P.5 ,361 ,638 Diterima X.2-P.1 ,361 ,483 Diterima X.2-P.2 ,361 ,574 Diterima X.2-P.3 ,361 ,623 Diterima Sumber: Output SPSS
Dari  perhitungan  pengujian  validitas  terhadap  pernyataan  pada  variabel  X1 Content  Marketing dan Variabel X2 Content Riview didapatkan hasil semua butir pernyataan dinyatakan valid dikarenakan nilai r-hitung > nilai r-tabel. Dimana nilai r tabel untuk 30 orang responden uji coba sebesar 0,361.
Tabel Hasil Pengujian Variabel Y Item Nilai r-Tabel Nilai r-Hitung Status YP1 ,361 ,562 Diterima YP2 ,361 ,674 Diterima YP3 ,361 ,783 Diterima YP4 ,361 ,761 Diterima YP5 ,361 ,531 Diterima YP6 ,361 ,697 Diterima

## Sumber: Output SPSS
Dari perhitungan pengujian validitas terhadap pernyataan variabel Y: Keputusan Pembelian didapatkan hasil semua butir pernyataan dinyatakan valid dikarenakan nilai r-hitung > nilai r-tabel. Dimana nilai r tabel untuk 30 orang responden uji coba sebesar 0,361.

## Pengujian Reliabilitas
Tabel Pengujian Reliabilitas X1 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items .887
5
Sumber: Output SPSS
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Nilai  Cronbach’s  Alpha  (r-alpha)  ,887  untuk  variabel  X1,  ketentuannya  nilai  r-alpha  >  0,6,  hal  ini menunjukkan variabel X1 dianggap reliabel.
Tabel Pengujian Reliabilitas X2
Reliability Statistics Cronbach’s Alpha
N of Items
.782 3

## Sumber: Output SPSS
Nilai  Cronbach’s  Alpha  (r-alpha)  ,782  untuk  variabel  X2,  ketentuannya  nilai  r-alpha  >  0,6,  hal  ini menunjukkan variabel X2 dianggap reliabel.
Tabel Pengujian Reliabilitas Y Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items
.865 6

## Sumber: Output SPSS
Nilai  Cronbach’s  Alpha  (r-alpha)  ,865  untuk  variabel  Y,  ketentuannya  nilai  r-alpha  >  0,6,  hal  ini menunjukkan variabel Y dianggap reliabel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian dalam penelitian ini antara lain: Pengujian Korelasi Linear Sederhana
Tabel

## Correlations
Total X.1 Total X.2 Total Y Total X.1 Pearson Correlation 1 ,308 ** ,598 ** Sig. (2-tailed) ,003 ,002 N 100 100 100 Total X.2 Pearson Correlation ,308 ** 1 ,763 ** Sig. (2-tailed) ,003 ,004 N 100 100 100 Total Y Pearson Correlation ,598 ** ,763 ** 1 Sig. (2-tailed) ,002 ,004 N 100 100 100 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## Sumber: Output SPSS
Pengujian korelasi antara X.1 ( Content Marketing ) terhadap Y (Keputusan Pembelian), Yaitu: Terdapat korelasi antara X.1 terhadap Y, dilihat dari nilai Sig menunjukkan nilai 0.002 < 0.05. Korelasi linear ( Content Marketing ) terhadap Y (Keputusan Pembelian), adalah korelasi bernilai positif, yaitu terdapat peningkatan pada variabel Content Marketing pada akun @msglowbeauty, hal ini menunjukkan keputusan pembelian mengalami peningkatan. Nilai Person Correlation sebesar ,598. termasuk dalam korelasi sedang.
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Pengujian korelasi antara variabel X.2 ( Content Review ) dan Y (Keputusan Pembelian), yaitu: Terdapat korelasi antara variabel X.2 terhadap Y, dilihat dari nilai Sig menunjukkan 0,004 < 0,05. Korelasi linear variabel X.2 ( Content Review ) dan Y (Keputusan Pembelian), adalah korelasi bernilai positif, yaitu terdapat peningkatan pada variabel Content Review pada akun @msglowbeauty hal ini menunjukkan keputusan pembelian mengalami peningkatan. Nilai Person Correlation sebesar ,763. termasuk dalam korelasi sedang.

## Pengujian Korelasi Berganda
Tabel: Pengujian Korelasi Berganda (X1, X2 → Y)
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 ,888 a ,583 ,491 2,917 ,501 48,787 2 97 ,000
a. Predictors: (Constant), Total X.2, Total X.1 b. Dependent Variable: Total Y

## Sumber: Output SPSS
Pengujian  korelasi  berganda  didapatkan  hasil  koefisien  (R)  yaitu  ,888.  Koefisien  korelasi  berganda menunjukkan hubungan positif  berkorelasi kuat berada pada range ,800 – ,999 dengan tingkat  korelasi sangat kuat.  Dapat  disimpulkan  terdapat  korelasi  positif  dan  kuat Content  Marketing dan Content  Review di  akun instagram @msglowbeauty terhadap Keputusan Pembelian.
Pengujian Regresi Beranda
Tabel: Pengujian Regresi (X1, X2 dan Y) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9,269 2,809 4,125 ,001 Total X.1 ,295 ,042 ,579 7,033 ,000 2 (Constant) 2,882 1,963 1,330 ,187 Total X.1 ,269 ,038 ,457 6,106 ,000 Total X.2 ,277 ,044 ,425 5,684 ,000
a. Dependent Variable: Total Y
Sumber: Output SPSS
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y = 2,882 + 0,269X 1 + 0,277X 2
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Pengujian  Regresi  berganda  diatas  menyatakan  variabel Content  Marketing di  akun  instagram @msglowbeauty dianggap konstan, maka nilai Keputusan Pembelian sebesar 2,882 satuan. Apabila nilai Content Marketing di  akun  instagram @msglowbeauty meningkat  satu-satuan  dan Content  Review konstan,  nilai Keputusan  Pembelian  mengalami  peningkatan  .269  satuan.  Apabila  nilai Content  Review di  akun  instagram @msglowbeauty meningkat satu-satuan dan nilai Content Marketing konstan, maka nilai Keputusan Pembelian akan mengalami peningkatan ,277 satuan.
Pengujian T
Tabel: Pengujian T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,610 1,963 1,330 ,187 Total X.1 ,233 ,038 ,457 6,458 ,001 Total X.2 ,252 ,044 ,425 5,228 ,001 a. Dependent Variable: Total Y
Sumber: Output SPSS
T-tabel: 1,664
Pengujian diatas menjelaskan nilai t-hitung variabel X.1 Content Marketing , didapat nilai sebesar 6,459 dan nilai sig 0.001. Nilai yang diperoleh menunjukkan t-hitung: 6,458 > t-tabel: 1,664, dan nilai sig < 0,05 yang berarti Variabel X.1 ( Content Marketing ) mempengaruhi Variabel Y (Keputusan Pembeliaan).
Untuk  t-hitung  variabel  X.2, Content  Review ,  didapatkan  nilai  sebesar  5,228  dan  nilai  sig  0,001.  Nilai yang diperoleh menunjukkan jika t-hitung: 5,228 > t-tabel: 1,664 dan nilai sig <  0,05. Ini berarti Variabel X.2 ( Content Review ) mempengaruhi Variabel Y (Keputusan Pembelian).
Hasil yang didapatkan pada variabel X.1 ( Content Marketing ), yaitu terdapat pengaruh terpaan postingan akun  instagram  @msglowbeauty  terhadap  keputusan  pembelian.  Variabel  X.2  ( Content  Review ),  bahwa  Ho ditolak dan Ha diterima sehingga terdapat pengaruh Content Review di akun instagram @msglowbeauty terhadap Keputusan Pembelian.
Uji F
Tabel: Hasil Pengujian F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 830,293 2 415,147 46,357 ,001 b Residual 825,417 97 8,509 Total 1655,710 99 a. Dependent Variable: Total Y
b. Predictors: (Constant), Total X.2, Total X.1 Sumber: Output SPSS
F-tabel 100 responden = 3,09
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
Menunjukkan  jika  hasil  signifikansi  dari  hasil  uji  F  menunjukkan  nilai  F-hitung  46,357  dan  nilai  sig sebesar 0,001. Maka diketahui bahwa nilai F-hitung: 46,357 > F-tabel: 3,09 dan nilai sig < 0,05. Menunjukkan hasil bahwa Variabel X.1 dan X2 secara simultan mempengaruhi variabel Y. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Content Marketing dan Content Review terhadap Keputusan Pembelian.

## Pembahasan
Teori Kemungkinan Elaborasi menjelaskan bahwa pada dasarnya, setiap orang akan menilai informasi yang diperolehnya  secara mendalam dan seksama, untuk pesan yang penting  namun pada situasi lain hanya menilai pesan sepintas tanpa mempertimbangkan argumen yang mendasari isi informasi jika dianggap pesan tersebut tidak terlalu penting. Teori kemungkinan elaborasi mengambil keputusan pada dua jalur  yang dapat dipilih individu guna memikirkan pesan yang disampaikan bergantung pada kebutuhan dari individu, yaitu rute sentral dan rute periferal. Rute sentral dipakai ketika khalayak secara aktif memproses informasi dan terbujuk berbagai argumen, sedangkan rute eksternal atau periferal dipakai ketika khalayak tidak mencurahkan energi kognitif untuk mengevaluasi argumen dan memproses informasi dalam pesan yang didengar.
Berdasarkan penjelasan diatas, peneliti menyimpulkan bahwa dua rute pemikiran tersebut tepat dengan daya tarik content marketing di media sosial Instagram @msglowbeauty yang bertujuan untuk mempengaruhi proses  pengambilan  keputusan  pembelian  konsumen.  Proses  penerimaan  yang  pertama adalah  pemikiran melalui  rute  sentral,  dimana  followers  Instagram @msglowbeauty menerima  informasi  tentang  berbagai produk  kecantikan  dan  yang  lainya  dan  melakukan  melakukan  pemrosesan  informasi  secara  aktif.  Proses penerimaan yang kedua adalah pemikiran melalui rute periferal, dimana followers Instagram @msglowbeauty akan  melakukan  keputusan  pembelian  atau  tidak  melakukan  keputusan  pembelian  tanpa  melakukan pemrosesan data atau informasi tentang produknya sama sekali.
Berdasarkan  penjabaran  tersebut,  peneliti  menyimpulkan  bahwa  Teori  Kemungkinan  Elaborasi ( Elaboration Likelihood Theory ) ini tepat digunakan karena dengan daya tarik content marketing pada akun @msglowbeauty merupakan  suatu  bentuk  proses  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  mempengaruhi  proses pengambilan keputusan pembelian  konsumen melalui berbagai macam pemasaran produk yang disampaikan baik melalui poster, video, story yang setiap hari rutin disampaikan melalui akun @msglowbeuty .
Selain itu juga teori penilaian sosial mengimplementasikan sesuai dengan kebiasaan yang dilakukan oleh khalayak secara umum. Proses khalayak melakukan penilaian ulasan yang didengar dalam pembentukkan sikap khalayak ada pada sikap yang menerima, menolak maupun netral terhadap informasi yang diterima. Informasi yang  disampaikan  dalam  content review  skin  care pada  akun @msglowbeauty dapat  dievaluasi  oleh  masing- masing follower yang melihat maupun mendengar.
Dalam pembuatan Content Marketing di Instagram dibuat pesan semenarik mungkin seunik mungkin hal ini bertujuan agar menimbulkan daya Tarik untuk dilihat follower. Hal ini diperkuat hasil penelitian Saraswati, 2020 Penyusunan pesan pada Content Marketing Instagram dipertimbangkan  agar konten yang disajikan tepat sasaran  dan  bermakna  bagi  pengikut  Instagram.  Pesan  yang  sering  digunakan  pada  kontennya  adalah  pesan informatif dan persuasif [18].
Pembuatan Conten Marketing Ms Glow Beauty tetap mengutamakan sesuatu yang inovatif yang belum pernah  digunakan  biasanya  disampailkan  oleh  public  figure  yang  dikenal  oleh  Follower  dan  juga  melihat segmentasi target pasar.
Content  Marketing dan  C ontent  Review akun @msglowbeauty memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian follower ( survey pada follower akun @msglowbeauty) . Pesan yang disampaikan  melalui Instagram melalui akun @msglowbeauty memiliki keunikan yang dapat menimbulkan perhatian follower untuk menonton Content  Marketing dan Content  Review produk  kecantikan  sehingga  dapat  mempengaruhi  follower  untuk melakukan keputusan pembelian.

## Kerangka Teori
Elaboration Likelihood Model
Elaboration Likelihood Model (ELM) menjelaskan target penerima pesan menggunakan proses mental dari motivasi untuk menerima atau menolak pesan persuasi tersebut (Daiton & Zelley, 2011) [6] . Elaboration- Likelihood Model (ELM) menjabarkan dua level kognitif bagaimana komunikator membuat pesan persuasi yang disebarkan melalui dua rute (Griffin, 2012) [7] , menunjukkan cara berfikir kritis khalayak terhadap pesan persuasi (Littlejohn & Foss, 2009) [8] .
Terdapat dua rute menyebarkan persuasi yaitu rute sentral dan rute peripheral (Daiton & Zelley, 2011). Rute  sentral,  khalayak  menerima  pesan  secara  sadar.  Rute peripheral khalayak  menerima atau menolak  pesan tersebut (Griffin, 2012).
Jika dikaitkan dengan penelitian ini diharapkan pesan pemasaran yang disampaikan dengan menggunakan media dapat mengubah perilaku khalayak untuk dapat menerima pesan pemasaran tersebut sehingga melakukan suatu Tindakan pembelian.

## Teori Penilaian Sosial
Teori penilaian sosial merupakan proses psikologis yang mendasari perubahan sikap melalui komunikasi. Anggapan  dasarnya  dalam  menilai  manusia  membuat  deskripsi  dan  kategorisasi  khusus.  Dalam  kategorisasi manusia  melakukan  perbandingan  diantara  berbagai  alternatif  untuk  menilai  stimulus  yang  datang  dari  luar. Penilaian sosial dari segi:
1. Skala Penilaian, bagaimana terjadinya penilaian pada diri individu.

## 2. Efek asimilsi dan kontras
dalam kehidupan sehari-hari, kadang harus menggunakan patokan diluar batas yang diberikan stimulus yang ada.
3. Garis lintang penerimaan, penolakan dan ketidakterlibatan.
4. Pola penerimaan dan penolakan
5. Penilaian social dan penilaian sikap (Firmansyah, 2007).
Pendapat Afrilla (2020) [10] , asumsi teori ini bagaimana strategi seseorang memilih sikap atau melakukan penilaian mengenai pernyataan yang diterimanya dan efeknya pada keyakinan individu tersebut. Proses dimana setiap individu melakukan evaluasi dan menetapkan penilaian sendiri terhadap pernyataan yang diungkapkan oleh konsumen yang sudah membeli produk tersebut, dimana dari pernyataan tersebut akan membentuk sikap individu.

## Kerangka Konsep

## Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran merupakan suatu taktik yang digunakan dalam menyampaikan pesan pemasaran kepada  khalayak  melalui  berbagai  media  yang  ada.  Pesan  pemasaran  tersebut  diharapkan  dapat  merubah pengetahuan, sikap dan perilaku khalayak. Menurut Seiffman dan Kanuk ditentukan oleh tiga unsur yang disebut sebagai tricomponen attitude changes yakni pengetahuan ( cognition ), perasaan ( afection ) dan perilaku ( conation ) (Soemanegara dalam Situmeang, 2013) [11] .
Jika dikaitkan dengan penelitian ini diharapkan dengan penyampaian Content Marketing tentang produk- produk  kecantikan  melalui  media  Instagram  diharapkan  dapat  menjadi  daya  tarik  bagi  calon  konsumen  untuk dapat membeli produk yang dipasarkan dengan melihat Content Marketing Dan Content Review dari khalayak yang sudah membeli.

## Komunikasi Persuasif
Komunikasi  persuasif  merupakan  teknik  yang  dapat  mempengaruhi  pikiran  manusia  dengan  cara memanfaatkan data dan fakta psikologis atau sosiologis pada komunikan yang ingin dipengaruhi (Devito, 2010)
[12] .  Dalam  melakukan  komunikasi  persuasif  dengan  cara  menyajikan  konten  berbentuk  poster  maupun  video biasanya digunakan untuk memengaruhi calon konsumen untuk tertarik terhadap produk yang dipasarkan dalam hal ini produk kecantikkan Ms Glow.
Dengan melakukan komunikasi persuasif secara intensif diharapkan dapat mengubah sikap, keyakinan, pandangan, dan perilaku individu terhadap informasi yang disampaikan. Komunikasi persuasif melalui content
marketing yang dirancang seunik dan semenarik mungkin sehingga menimbulkan daya tari bagi calon konsumen untuk membeli produk kecantikan yang dipasarkan.

## Content Marketing
Kotler,  Kartajaya,  Setiawan  (2017) 13] mendefinisikan content  marketing merupakan  pendekatan pemasaran melibatkan pembuatan, proses pengumpulan informasi yang relevan, pendistribusian, dan  konten yang menarik, relevan dan berguna bagi kelompok audines untuk menciptakan percakapan mengenai konten. Pertiwi dan  Henni  (2018) [14] .    menjelaskan  bahwa,  untuk  menciptakan content  marketing yang  unik  dan  kreatif,  ada beberapa syarat utama, yaitu: design, curent event, the reading experience, timing,  dan tone.
Content marketing diperlukan dalam menciptakan pengenalan khalayak terhadap produk yang dipasarkan sehingga  dapat  mengetahui  secara  pasti  produk  tersebut  sebelum  melakukan  pembelian,  apalagi  produk  yang dipasarkan berhubungan dengan Kesehatan seperti produk kecantikan.

## Content Review
Content Review merupakan penilaian suatu produk atau jasa didasarkan pengalaman khalayak yang sudah menggunakan produk maupun jasa yang dibuat dalam poster dan video. Poster dan video. Content Review terdiri dari beberapa unsur, antara lain unsur pesan, unsur daya tarik pesan, unsur visualisasi yang terdapat dalam poster aatau video. Pembahasan unsur poster dan video dari Content Review, antara lain adalah:
1. Pesan, Pesan iklan dapat mempengaruhi minat beli konsumen (Jovanovic et al. , 2016) [15] . 2. Daya tarik pesan, Menurut Susanto (2019) [16] Sesuatu yang unik dalam video ulasan dapat dijadikan sebagai daya tarik pesan dalam video ulasan.
3. Visual, Menurut Vare, dengan menempatkan individu dan informasi yang paling penting. (Susanto, 2019).

## Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Keller (2016) proses pengambilan keputusan pembelian dilakukan oleh konsumen berbeda-beda  sesuai  dengan  tingkah  laku  keputusan pembelian.  Proses  pembelian  terdiri  dari  kejadian mengenali  kebutuhan,  pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku  pasca pembelian.
Menurut  Kotler  (2014)  bahwa  ada  empat  (4)  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumen,  yaitu:  Faktor Budaya, Faktor Sosial, Faktor Pribadi, dan      Faktor Psikologis. Jika dikaitkan dengan penelitian ini diharapkan dengan adanya Content Marketing dan Content Review dari produk kecantikan yang dipasarkan melalui Instagram sehingga dapat menimbulkan ketertarikan untuk membeli produk dari Ms Glow tersebut.
Ada tiga alasan dalam menentukan keputusan pembelian (Kotler, 2012), yaitu:
1. Kemantapan  produk,  Pada  saat  melakukan  pembelian,  konsumen  memilih  salah  satu  dari  beberapa
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
alternatif.
2. Kebiasaan membeli produk, secara berulang terhadap produk yang sama.
3. Kecepatan dalam membeli produk.

## SIMPULAN
Nilai f-hitung 46,357 dan nilai sig sebesar 0,001. Maka diketahui bahwa nilai F-hitung: 46,357 > F-tabel: 3,09 dengan nilai sig < 0,05. Yang menjelaskan bahwa terdapat pengaruh Content Marketing dan Content Review terhadap Keputusan Pembelian.
Dalam  mengulas  produk  kecantikan  pada  Content  Marketing  dan  Content  Review  akun  Instagram @msglowbeauty , diharapkan dapat dilakukan dengan terus berinovasi  dalam menyampaikan informasi produk kecantikan secara jujur sehingga follower mendapatkan informasi yang menarik dan jujur yang terdapat dalam produk kecantikan dari Ms Glow Beauty.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Wiwik Rachmarwi. 2018. E-Commerce: Studi Tentang Belanja Online di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana  Vol  6.  No.  2  Mei-Agustus  2018.  Jakarta:  Kampus  UNKRIS  Jati Waringin,  Pondok Gede.
[2]  Chacha  Andira  Sari.  2015.  Perilaku  Berbelanja  Online  Di  Kalangan  Mahasiswi  Antropologi  Universitas Airlangga. Jurnal AntroUnairdotNet, Vol.IV. No.2 Juli 2015. Surabaya: Universitas Airlangga.
[3] Loekamto, A. (2012). Implementasi Technology Acceptance Model (TAM) Dalam Online Shopping. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen Vol 1 No 3.
[4]  Sahara  dan  Rudi  Yanto  Batara  Silalahi.    2020.  Keputusan  Belanja  Online  Dikalangan  Mahasiswa  Saat Pandemi Covid -19.  Jurnal Sistem Informasi Dan Manajemen Stmik Gici. Volume 8 No. 2 Desember 2020.
[5] Statista. 2021. Most Popular Social Networks Worldwide as of January 2021, Ranked by Number of Active Users . Diakses pada 10 Februari 2021 dari  Statista: https://www.statista.com/statistics/27 2014/global-social-networks-ranked- by-number-of-users/
[6]  Dainton,  M.,  Zelley,  E.D.  (2011). Applying  Communication  Theory  for.  Professional  Life;  a  Pratical Introduction . Oaks: SAGE Publications.
[7] Griffin, E.M. (2012). A First Look at Communication Theory. 8 th Edition. Boston: McGraw-Hill [8] Littlejohn, S.W., Foss, K.A. (2009). Encyclopedia of Communication Theory . Los Angeles: SAGE Publication [9] Firmanzah, 2007, Marketing Politik: Antara Pemahaman dan Realitas, Jakarta: Yayasan Obor Indonesia
[10]  Boer,  R.  F.,  &  Lesmana,  D.  (2018).  Eksplorasi  Faktor  Beliefs  dan  Attitudes:  Kajian  terhadap  Social Judgement Theory di Era Media Digital. 55.
[11] Ilona Vicenovie Oisina Situmeang. 2013. Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Mempromosikan Training Center  (Studi  Pada  Pt  Inti  Tama  Karsa).  Jurnal  Semiotika  Vol.  7,  No.  1  Juni  Tahun  2013.  Jakarta: Universitas Bunda Mulia.
[12] Devito, Joseph. 2010. Komunikasi Antarmanusia, Edisi Kelima. Jakarta: Karisma Publishing Group. [13] Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 15th Edition/Global Edition. London: Pearson Education, Inc.
[14]  Pertiwi,  D., &  Gusfa,  H.  (2018).  Pengaruh Content  Marketing Terhadap  Pembentukan  Brand  Awareness Pada Kalbis Institute. Jurnal Media Kom, Vol.VIII, No.2, Desember 2018, VIII , 34-57
PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING DAN CONTENT RIVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Followers Akun @msglowbeauty)
[15] Jovanovic, P., Vlastelica, T., & Kostic, S. C. (2016). Impact of Advertising Appeals on Purchase Intention. Philip Morris International , 36.
[16] Susanto, P. C. (2019). Curiosity as an Effective In-stream Advertising Appeal: Visual and Textual Study of Levi's Circles Ad. International Seminar on Language, Education, and Culture, KnE Social Sciences , 427.
[17] Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 15th Edition/Global Edition. London: Pearson Education, Inc.
[18] Dhealda Ainun Saraswati dan Chatia Hastasari. 2020. Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok.co dalam Mempertahankan Brand Engagement. Biokultur, Vol 9, N0 2 tahun 2020. Surabaya: Universitas Airlangga.