## MOTIVATION  OF  FRESH  GRADUATE  STUDENTS  WHO  LEAVE  A FAMILY BUSINESS
Evaldo Hans S.R., Mirza Dwinanda Ilmawan, Aditya Narendra Wardhana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Internasional Semen Indonesia

## Abstract
The  purpose  of  this  study  is  to  examine  some  of  the  main  reasons  for  successor from  family  businesses  who  do  not  want  to  continue  their  family  business.  This study  uses  qualitative  methods  using  the  approach  of  in-depth  interviews  with respondents. The research respondents were fresh graduates who did not want to continue  the  family  business  that  had  been  initiated  by  a  large  family  of respondents.  The  findings  in  this  study  prove  that  respondents  prefer  to  avoid conflicts  with  relatives  or  the  absence  of  succession  in  family  business.  Career opportunities  from  other  companies  are  another  factor  in  making  decisions  to leave the family business.
Keywords: Family Business, Fresh Graduate, Family Conflict, Succession

## PENDAHULUAN
95  persen  perusahaan  di  Indonesia dimiliki  oleh  perusahaan  keluarga (Siregar, 2016). Definisi bisnis keluarga  menurut  Zubir  (2008)  bisnis yang  dimiliki  dan  dikelola  bersama oleh  orang-orang  yang  memiliki hubungan  keluarga.  Orang  tua  yang memiliki bisnis keluarga, pada dasarnya  memiliki  keinginan  untuk terus eksis pada dunia bisnis.
Keinginan  ini  dapat  dilakukan  salah satunya  dengan  perencanaan  suksesi (Paradhita dan Mukzam, 2017).
Definisi  perencanaan  suksesi menurut  Sudiro  (2011)  adalah  proses antisipasi kebutuhan managerial staffing di  masa  yang  akan  datang serta  pembuatan  perencanaan  untuk pengembangannya.  Tanpa  disadari bisnis keluarga yang telah dirintis oleh orang  tua,  sangat  mempengaruhi pilihan  karir  generasi  selanjutnya  di masa depan. Bagi generasi  yang ingin melanjutkan bisnis keluarga atas dasar keinginan  sendiri  dapat  disebabkan karena  factor  motivasi  internal,  yaitu mereka  menemukan  peluang  yang
baik  yang  dalam  bisnis  keluarga, dimana mereka menemukan keseimbangan  antara  keluarga  dan bisnis, serta memiliki hubungan dengan  tanggung  jawab  dan  minat karir atau pribadinya (Wijaya, 2016). Menurut Hasibuan (2013) pentingnya pemberian motivasi karena merupakan hal yang dapat
menyebabkan, menyalurkan dan mendukung perilaku agar mau bekerja giat dan antusias untuk mencapai hasil yang optimal. Tetapi tidak semua anak atau generasi penerus ingin melanjutkan  atau  mengembangkan bisnis  keluarganya.  Hal  ini  bisa  saja disebabkan oleh faktor motivasi eksternal  yang  ada  seperti  jabatan yang  ditawarkan  oleh  perusahaan besar,  kompensasi  yang  tinggi  dan jenjang karir yang menjanjikan di luar lingkungan bisnis keluarga.
Seperti yang dikutip pada liputan6.com  (2016),  survey  yang dilakukan  oleh  Universitas  Jiaotong Shanghai  menyatakan  bahwa  lebih dari  80%    ahli  waris  di  China  tidak
tertarik  untuk  mengambil  kendali bisnis  keluarganya.  Selain  itu,  studi oleh  swasta  China  juga  menyatakan bahwa  beberapa  ahli  waris  memilih menolak  untuk  mengambil  peran bisnis keluarga karena adanya tekanan dan sebagian ada yang tengah mengejar mimpinya.
Objek pada penelitian ini adalah salah  satu  mahasiswa fresh  graduate UISI  yakni  Fatimatus  Zahra  yang memutuskan untuk meninggalkan bisnis  keluarga  dan  saat  ini  telah bekerja  di  PT  Surganya  Motor Indonesia  bagian  HR  Personalia. Orang  tua  dari  objek  ini  memiliki beberapa  bisnis  seperti  depot  air mineral,  elpiji,  tiket  pesawat  dan warung  makan  yang  berada  di  Kota Gresik dan Bawean.
Peneliti  ingin  menggali  lebih dalam  alasan  terkait  objek  yang meninggalkan  bisnis  keluarga  dan lebih  memilih  berkarir  di  luar  bisnis keluarga.  Berdasarkan  latar  belakang diatas,  maka  peneliti  menggunakan pendekatan  kualitatif  dengan  teknik wawancara untuk
mengetahui motivasi  apa  saja  yang  menyebabkan objek meninggalkan bisnis keluarga.

## TINJAUAN PUSTAKA
Defnisi bisnis keluarga menurut Leach (2007) adalah bisnis yang dipengaruhi keluarga  ataupun  hubungan  antar anggota  keluarga,  seperti  ayah  dan anak,  antar  saudara,  saudara  sepupu, yang  mana  hubungan  ini  memiliki dampak  yang  besar  pada  masa  depan perusahaan. Zubir (2008) juga mengemukakan bahwa bisnis keluarga adalah  bisnis  yang  dimiliki  dan dikelola  bersama  oleh  orang-orang yang  memiliki  hubungan  keluarga. Biasanya,  hubungan  keluarga  tersebut melingkupi  pasangan  hidup,  anak, orang tua, saudara sekandung dansaudara  jauh.  Pandangan  dari
Soedibyo  (2012)  bahwa,  “Ciri  utama perusahaan keluarga ialah kepemilikan dan  keterlibatan  yang  signifikan  dari keluarga dalam manajemen perusahaan”.  Lebih  lanjut  Soedibyo (2012) menjelaskan ciri atau karakteristik utama perusahaan keluarga  yaitu terdapat satu atau lebih anggota  keluarga  yang  berada  pada pimpinan  puncak  dan  adanya  kontrol yang besar dari keluarga ke perusahaan. Definisi motivasi menurut Martoyo (2000) adalah suatu dorongan yang menjadi pangkal seseorang  melakukan  sesuatu.  Selain itu,  motivasi  dapat  juga  dikatakan bahwa  faktor  yang  mendorong  orang untuk bertindak dengan cara tertentu.
Pemberian  motivasi  ini  sangat penting untuk diberikan kepada suksesor  bisnis  keluarga  agar  lebih antusias dan giat untuk mengejar suatu tindakan  tertentu.  Menurut  Hasibuan (2013)  pentingnya  motivasi  karena motivasi adalah hal yang
menyebabkan, menyalurkan dan mendukung  perilaku  manusia,  supaya mau bekerja giat dan antusias mencapai hasil yang optimal. Motivasi mengacu  pada  kekuatan,  baik  dari dalam (internal) maupun luar (eksternal) yang membangkitkan antusiasme  dan  ketekunan,  guna mengejar suatu tindakan tertentu.
Perencanaan  suksesi  merupakan bagian  dari  perencanaan  sumber  daya manusia,  yang  dalam  pelaksanaannya harus  disesuaikan  dengan  strategi perusahaan agar tujuan utama perencanaan  tercapai  (Paradhita  dan Mukzam, 2017). Pengertian
perencanaan  suksesi  menurut  Sudiro (2011)  adalah    proses  antisipasi kebutuhan  managerial  staffing  dimasa yang  akan  datang  serta  pembuatan perencanaan untuk pengembangannya.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan  studi  kasus.  Menurut Sugiyono  (2012)  metode  kualitatif
merupakan metode baru karena popularitasnya dinyatakan belum lama.  Metode  kualitatif  merupakan metode  penelitian  yang  berlandaskan pada filsafat postposotivisme, digunakan untuk  meneliti  kondisi  objek  yang alamiah  di  mana  peneliti  berperan sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan  data  dilakukan  secara gabungan, analisis data bersifat induktif  dan  hasil  penelitian  kualitatif lebih menekankan pada makna. Penelitian  ini  dilaksanakan  di
Kabupaten  Gresik  tepatnya  di  bisnis keluarga milik orang tua dari Fatimatus Zahra. Teknik pengumpulan data  ini  dapat  dilakukan  dengan berbagai cara yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi.
Dalam  penelitian  kualitatif,  data diperoleh dari berbagai sumber dengan menggunakan  teknik  pengumpulan data  yang  bermacam-macam  dan dilakukan secara terus menerus sampai datanya  jenuh  (Sugiyono,  2012).
Dengan pengamatan yang terus menerus tersebut mengakibatkan variasi data yang tinggi. Analisis  data  dalam  penelitian kualitatif, dilakukan pada saat
pengumpulan  data  berlangsung  dan setelah  selesai  pengumpulan  data dalam  periode  tertentu.  Menurut Sugiyono  (2012)  terdapat  3  macam aktivitas  dalam  analisis  data  yaitu, reduksi data (data reduction) , penyajian  data (data  display) dan conclusion drawing/verification. Dalam  penelitian  ini  pengecekan keabsahan data dilakukan dengan cara triangulasi. Peneliti menggunakan triangulasi  sumber  dan  triangulasi pengumpulan data.

## SEJARAH BISNIS KELUARGA
Syahri  merupakan  masyarakat  asli Bawean  yang  lahir  pada  tanggal  29 Juni  1969  dari  pasangan  Masduki Dengan  Sum’ah.  Beliau  merupakan anak  ke  2  dari  3  bersaudara.  Semasa mudanya,  Syahri ini  sering membantu usaha  dari  orang  tuanya  yang  berada di  Bawean  hingga  menikah.  Usaha yang dimiliki oleh orang
tua  Syahri  yaitu  toko  sembako, memiliki  sentral  hasil  sumber  daya laut berupa ikan pindang yang dikirim ke Kalimantan dan juga usaha jual beli tanah.  Pada  tanggal  15  Maret  1988 beliau  akhirnya  menikah  dengan Masnawiyah  dari  pasangan  Sa’id dengan  Hoiriyah.  Untuk  mencukupi kebutuhan  rumah  tangganya  Syahri diberi  warisan  oleh  orang  tuanya sebuah toko yang ada di pasar. Setelah 4  tahun,  mereka  dikaruniai  anak  yang pertama  lahir  pada  tanggal  7  Maret 1992  bernama  Nur  Janna.  Pada  saat anak  pertama  lahir,  usaha  toko sembako  di  pasar  yang  dijalankan dirasa  semakin  ramai  pembeli.  Semua
yang  dirasakan  oleh  Syahri  ketika awal menjalankan usaha toko sembakonya  hingga  pada  tanggal  8
Juni 1995 Syahri dikaruniai anak yang kedua  bernama  Fatimatus  Zahra. Setelah  hadirnya  anak  kedua  ini, Syahri mampu membuka toko sembako  lagi  dengan  modal  awal  dari pundi-pundi  keuntungan  yang  telah dikumpulkan  oleh  Syahri  dari  usaha toko  sembakonya  di  mana  toko  yang pertama  ini  beralih  menjadi  gudang untuk  penyimpanan  barang  dagangan berupa  sembako.  Toko  yang  kedua yaitu  toko  sembako  yang  letaknya  di pasar  ini  dikelola  oleh  istrinya  dan Syahri  mengelola  di  gudang  miliknya
saja.  Hal  yang  dilakukan  Syahri dengan  mengumpulkan  pundi-pundi keuntungan  untuk  penambahan  modal usaha berikutnya sejalan dengan salah satu  karakter  bisnis  keluarga  yang dijelaskan Marpa (2012) yaitu manajemen  keuangan  dalam  bisnis keluarga bersifat konservatif. Konservatif  di  sini  maksudnya  adalah berhutang  pada  bisnis  yang  terdahulu untuk mengembangkan bisnis selanjutnya dan senantiasa berhati-hati dalam memilih lokasi dan biaya untuk perlengkapan dagang. Setelah berjalan selama  1  tahun  toko  sembako  ini akhirnya bisa ramai pembeli lagi. Pada akhirnya  Syahri  mampu  merenovasi tokonya  menjadi  lebih  besar  lagi  dari pundi-pundi keuntungan toko tersebut. Setelah  masa  pernikahan  pasangan
Syahri dengan Masnawiyah ini menginjak 11 tahun, mereka dikaruniai seorang anak laki-laki yang lahir  pada  tanggal  12  Agustus  1999 bernama Abdul Muqsit. Setelah beberapa  bulan  hadirnya  anak  yang ketiga, Syahri tergoda untuk membuka usaha  baru  yang  dirasa  masuk  akal yaitu, sebagai pengawal  Tenaga  Kerja Indonesia  dan  juga  Syahri  menyadari bahwa  sebagian  besar  penduduk Bawean  banyak  yang  menjadi  Tenaga Kerja Indonesia.
Setelah  tergoda  dengan  bisnis tersebut  akhirnya  syahri  mempelajari bagaimana  sistem  untuk  menjadi pengawal  mulai  dari  administrasi, memesan tiket dan mengurus
passport. Setelah  mempelajari  selama
1  bulan,  akhirnya  Syahri  memutuskan untuk  merantau  ke  Gresik  karena teman yang mengenalkan bisnis pengawal  Tenaga  Kerja  Indonesia  ini berada  di  Gresik.  Di  Gresik  juga terdapat  sebuah  penginapan  khusus untuk  orang  Bawean  di  mana  bisa menjadi  potensi  untuk  bisnis  ini. Ketika  merantau,  usaha  toko  yang
berada  di  Bawean  diserahkan  kepada keponakan  Syahri  untuk  dilanjutkan karena  keponakan  ini  yang  merawat ibunya  Syahri.  Setelah  menjalankan usaha  sebagai  pengawal  selama  3 tahun,  Syahri  dikaruniai  anak  yang keempat  bernama  Latifah  dan  lahir pada  tanggal  15  Agustus  2002. Dengan  hadirnya  anak  keempat  ini Syahri  merasakan  bahwa  rezekinya juga  bertambah,  hal  ini  dibuktikan dengan  semakin  banyaknya  orang yang  ingin  menjadi  Tenaga  Kerja Indonesia  melalui  jasa  beliau  untuk dikawal dan dibantu prosesnya. Selain itu  konsumennya  juga  berkembang, yang  awalnya  orang  Bawean  saja  kini berkembang  dari  berbagai  daerah. Setahun kemudian dari kelahiran anak keempatnya,  Syahri  dikaruniai  anak kelima  yang  lahir  pada  14  November 2003  bernama  Dewi  Fitriana.  Dengan hadirnya  anak  kelima  ini  beliau mendapatkan rezeki yang tidak terduga  yaitu  mendapatkan  tempat tinggal yang tetap di mana sebelumnya  pada  saat  awal  merantau tinggal di sebuah kontrakan. Seiring berjalannya waktu, beliau  terpikirkan  untuk  membuka bisnis  tiket  pesawat  berbasis online.
Transportasi  yang  digunakan  untuk mengantar  Tenaga  Kerja  Indonesia adalah pesawat dan beliau beranggapan bahwa bisnis ini mempunyai peluang yang besar karena  banyak  masyarakat  Bawean yang  belum melirik  peluang  bisnis  ini dengan  memanfaatkan  teknologi.  Jadi beliau  berpikir,  “ketika  saya  menjadi pengawal,  sekalian  saja  saya  menjual tiket  pesawat  untuk  Tenaga  Kerja Indonesia dan dirasa bisa mendapakan keuntungan  yang  berlipat”.  Sehingga pada  Tahun  2007  beliau  akhirnya mendirikan bisnis tiket online tersebut. Bisnis  tiket online ini  memiliki  badan usaha  yang  berbentuk  CV  dan
bernama  CV  Sahara  Jaya  Lestari. Beliau  memulai  bisnis  tiket online ini di  rumahnya  yang  berada  di  Kota Gresik  ini  dengan  modal  awal  yang digunakan  menggunakan  kartu  kredit, kemudian  laptop  dan  mobil  pribadi untuk  jasa  antar  jemput  dari  bandara ke  Gresik  atau  tujuan  lainnya.  Modal ini  didapat  Syari  dari  pundi-pundi pada  saat  menjadi  pengawal  untuk mengurus keperluan masyarakat Bawean  yang  menjadi  Tenaga  Kerja Indonesia.  Seiring  berjalannya  waktu,
bisnis  ini  melayani  penerbangan secara  umum  juga  dan  beruntungnya Syahri  yang  telah  memutuskan  untuk membuka  di  Kota  Gresik  di  mana perkembangan  ekonominya  terbilang lebih  baik  karena  Gresik  adalah sebagai  kota  industri  di  mana  banyak kaum  perantau  yang  berasal  dari  luar pulau  dan  ini  bisa  mengembangkan pangsa  pasar  dari  usaha  ini.  Selain tiket online ,  bisnis  ini  juga  melayani jasa  antar  jemput  dari  bandara  ke
Gresik atau tujuan lain ( travel) .
Tantangan saat itu adalah semakin banyaknya
kompetitor
penyedia jasa tiket online dan transportasi berbasis online. Selain itu, usaha yang dilakukan beliau ini hanya memiliki  1  orang  pegawai  dan  hanya mampu  bertahan  selama  beberapa bulan saja karena berat di beban biaya. Beliau  juga  mempunyai  anggapan selama  itu  masih  bisa  dilakukan sendiri  ya  dilakukan  sendiri.  Namun perkembangan  usaha  tiket online saat ini  (2018)  tidak  seramai  pada  saat masa  puncak  kejayaannya  yaitu  pada Tahun  2010  di  mana  bersamaan  juga dengan  kelahiran  anak  Syahri  yang terakhir yang lahir pada 21 April 2010 yang  bernama  Syahrini  Apriliya. Beliau  juga  merasakan  pada  Tahun 2011,  pendapatan  dari  tiket online ini semakin  menurun  karena  semakin banyaknya  kompetitor  bisnis  yang
bergerak  di  bidang  yang  sama  dan beliau  hanya  mengandalkan  penjualan tiket online saja  sedangkan  di  Pulau Jawa, tiket online sering digandengkan dengan paket tour dan travel .
Pada tahun 2011 beliau akhirnya memutuskan  untuk  mendirikan  bisnis depo  air  isi  ulang  yang  didirikan  di Bawean.  Beliau  memutuskan  untuk mendirikan  bisnis  depo  air  isi  ulang karena  beliau  melihat  peluang  bahwa di  Bawean  terdapat  sumber  mata  air bersih yang dapat diminum. Selain itu, masih  belum  banyak  orang  Bawean yang  melihat  peluang  jika  sumber mata  air  di  Bawean  dapat  diminum dan  beliau  juga  ingin  mengubah kebiasaan  masyarakat  Bawean  yang sering mengkonsumsi air sumur menjadi  mengkonsumsi  air  isi  ulang yang berasal dari sumber di salah satu gunung di Bawean.
Sembari menjalankan bisnis depo air isi ulang, beliau bekerja sama dengan  salah  satu  agen  elpiji  yang berada di Kota Gresik untuk memasok elpiji  ke  Bawean.  Beliau  melihat peluang  di  bisnis  elpiji  ini  karena banyak  Masyarakat  Bawean  yang membeli  dari  toko  yang  lebih  besar untuk  dijual  kembali  sehingga  beliau memutuskan  ingin  menjadi  salah  satu pemasok  yang  ada  di  Bawean.  Untuk bisnis  elpiji  ini  beliau  mendatangkan elpiji dari Kota Gresik dengan bantuan perahu milik teman beliau.
Setelah dirasa bisnis depo air isi ulang  dan  agen  elpiji  berkembang, beliau  akhirnya  memutuskan  untuk mendirikan  bisnis  lagi  di  samping bisnis  sebelumnya  yaitu  konter  Hp. Bisnis  ini  hanya  menjual  pulsa  dan kartu  perdana  yang  diambil  dari  Kota Gresik. Beliau mendirikan bisnis ini di depan  rumah  dengan  bermodalkan etalase  kecil.  Beliau  memutuskan untuk mendirikan bisnis konter HP ini karena  melihat  bahwa  di  Bawean
sudah  banyak  didirikan  menara  sutet di  mana  dapat  memperkuat  sinyal yang digunakan untuk telepon,
mengirimkan pesan singkat dan mengakses  internet.  Kendala  dalam menjalankan  bisnis  adalah  mahalnya ongkos  kirim  transport  karena  barang yang dikirim berasal dari Kota Gresik. Bisnis  ini  berdiri  pada  Tahun  2014 dan  modal  yang  digunakan  berasal dari  pundi-pundi  keuntungan  dari bisnis sebelumnya.
Untuk  menambah  pundi-pundi demi  mencukupi  kebutuhan  rumah tangganya,  pada  awal  tahun  2017 Syahri  mendirikan  bisnis  warung makan  beserta  warung  kopi  yang berada  di  dekat  pelabuhan  Gresik  dan saat  ini  dikelolah  oleh  istrinya  yaitu Masnawiyah. Beliau mendirikan bisnis  ini  karena  melihat  peluang  di sekitar  warung  makan  tersebut  dekat dengan  Pelabuhan  Gresik  dimana orang  yang  setelah  menyebrang  dari Bawean  juga  mampir  untuk  sekedar ngopi  dan  mengisi  perut  dan  juga dekat  dengan  Polres  Gresik  dimana para  anggota  dan  staf  dari  kepolisian tersebut  makan  dan  menghabiskan waktu  istirahatnya  di  daerah  tersebut. istri  beliau  juga  memiliki  harapan usaha warung makan ini bisa berkembang menjadi usaha catering . Untuk  saat  ini  beliau  hanya fokus  pada  usaha  atau  bisnis  yang berada  di  Bawean  karena  modal  yang digunakan  cukup  besar  melebihi modal  awal  ketika  mendirikan  usaha tiket  pesawat online .  Untuk  usaha yang didirikan di Bawean ini menurut beliau terbilang jarang ada kompetitor dan  dapat  dikatakan  hanya  beliau  saja yang  mendirikan.  Untuk  usaha  atau bisnis mulai dari tiket online , depo air isi  ulang,  agen  elpiji,  hingga  konter Hp  semua  dilakukan  oleh  Syahri murni  didirikan  mulai  dari  nol  dalam artian bukan merupakan usaha turunan
dari  orang  tua  beliau  meskipun sebelumnya  orang  tua  dari  Syahri telah memiliki bisnis keluarga.

## SUKSESI DALAM BISNIS KELUARGA
Dalam  menjalankan  sebuah  roda kegiatan bisnis keluarga, sangat penting  untuk  melakukan  proses perencanaan  suksesi.  Proses  suksesi ini  merupakan  tahapan  yang  sangat penting dan menentukan keberlanjutan dari sebuah bisnis keluarga (Dhewanto,  2012).  Menurut  Sudiro
(2011)  proses  perencanaan  suksesi adalah  proses  di  mana  mengantisipasi kebutuhan managerial  staffing di masa yang akan datang serta pembuatan perencanaan untuk pengembangannya.  Bisnis  keluarga yang  telah  dirintis  oleh  Syahri  ini tidak melakukan proses suksesi dalam artian  tidak  akan  diturunkan  kepada siapapun.  Hal  ini  bertolak  belakang dengan  apa  yang  diungkapkan  oleh Dhewanto  (2012)  bahwa  rencana suksesi dalam bisnis keluarga merupakan  hal  yang  sulit  diabaikan. Suksesi  merupakan  momen  penting dalam  keberadaan  bisnis  keluarga karena untuk menjaga keeksisan bisnis keluarga  tersebut.  Bisnis  keluarga milik  keluarga  besar  Syahri  ini  tidak pernah  menurunkan  tongkat  estafet bisnisnya  kepada  generasi  penerus. Faktor  suksesi  ini  tidak  diperhatikan oleh  keluarga  besar  Syahri  sehingga tidak  ada  satu  pun  yang  berkeinginan untuk  melanjutkan  bisnis  keluarga tersebut.  Hal  ini  menurun  hingga  ke anak-anak  Syahri  di  mana  tidak  ada satu  pun  yang  berkeinginan  untuk melanjutkan  bisnisnya.  Bisnis  yang dilakukan  ini  hanya  sekedar  untuk memenuhi  kebutuhan  sehari-hari  saja dan belum memikirkan untuk mengembangkan bisnisnya.
Dengan  adanya  hal  tersebut, proses  suksesi  tidak  berjalan  dengan baik.  Keluarga  besar  Syahri  secara keseluruhan  dalam  bisnis  keluarganya tidak  melibatkan  anak-anaknya  untuk suksesi usaha. Syahri justru membiarkan anak-anaknya untuk memilih  berkarir  di  luar  bisnis keluarga.  Meskipun  salah  satu  anak
Syahri  yaitu  Fatimah  yang  memiliki pengetahuan  tentang entrepreneur,
Syahri  justru  tidak  memanfaatkan  hal tersebut  untuk  menumbuhkan  jiwa kewirausahaanya.  Syahri  juga  tidak membiasakan  anak-anaknya  untuk terjun langsung dalam bisnisnya.
Untuk  mengembangkan  bisnis harus  memiliki  tujuan.  Tujuan  ini dapat  digambarakan  melalui  visi  dan misi  yang  jelas.  Bisnis  keluarga  yang telah  dirintis  oleh  Syahri  ini  tidak memiliki  visi  dan  misi.  Hal  ini  sangat disayangkan  karena  visi  dan  misi merupakan  pondasi  penting  dalam suatu  bisnis.  Menurut  Kunde  (2000) pentingnya  visi  dan  misi  dalam  suatu usaha  adalah  sebagai  pedoman  dalam merencanakan  strategi  dalam  jangka waktu yang panjang.
Selain  tidak  memiliki  visi  dan misi  yang  jelas,  bisnis  keluarga  yang telah dirintis oleh Syahri ini juga tidak memiliki  struktur  organisasi.  Hal  ini bertolak  belakang  dengan  apa  yang diungkapkan  Dhewanto  (2012)  bahwa dalam  membangun  bisnis  keluarga salah  satu  hal  yang  penting  memiliki struktur  organisasi  dan  tata  kelola yang jelas. Keberadaan struktur organisasi  akan  sangat  membantu pembagian  tugas  dan  insentif  dari pekerjaan yang telah dilakukan.
Untuk  perihal  suksesi,  beliau sempat menawarkan kepada anak yang pertama  (Nur  Janah)  dan  yang  ketiga (Abdul  Muqsit)  untuk  melanjutkan,
namun mereka menolak karena memilih untuk berkarir sendiri.
Dengan  adanya  respon  seperti  itu, Syahri  akhirnya  membiarkan  anak- anaknya  untuk  menetukan  karir  yang diinginkan.  Hal  ini  dapat  ditunjukkan dari  hasil  wawancara  dengan  Syahri yaitu,
“ tidak  menunjuk  siapa-siapa  untuk melanjutkan,  karena  saya  tidak memaksa anak-anak untuk melanjutkan,  biar  mereka  sendiri yang  mementukan  mau  berkarir sebagai apa ” .
Selain  tidak  menunjuk  anak- anaknya  untuk  melanjutkan,  Syahri juga  tidak  menunjuk  orang  lain (tenaga profesional) untuk melanjutkan bisnisnya. “Beliau merupakan  tipikal  orang  yang  sulit percaya  terhadap  orang  yang  baru dikenal”,  menurut  putri  kedua  beliau
(Fatimah). Selain itu, beliau memutuskan untuk menjalankan bisnisnya  ini  semampunya.  Beliau menyatakan bahwa,
“ tidak,  saya  akan  menjalankan usaha  ini  sampai  semampu  saya, karena  saya  juga  tidak  gampang percaya  dengan  orang  yang  belum saya  kenal  maka  dari  itu  usaha saya  tidak  akan  dilanjutkan  oleh orang  lain  meskipun  anak-anak saya tidak ada yang ingin melanjutkan ”.
Pernyataan  Syahri  ini  sesuai dengan  apa  yang  diungkapkan  oleh Suharno  (2009)  bahwa  pemilik  bisnis seringkali  sebagai  pelaksana  bukan sebagai business  owner”. Dapat dikatakan  sebagai business  owner apabila  dapat  meninggalkan  bisnis tanpa  mengganggu  kinerja  bisnis tersebut. Suharno (2009) juga mengungkapkan  bahwa  bisnis  yang normal  sebaiknya  yang  ditinggal  oleh pemiliknya.  Namun  demikian  Syahri tidak akan diturunkan kepada siapapun  baik  dari  pihak  keluarga maupun  orang  lain.  Hal  ini  sangat
disayangkan  karena  usaha  atau  bisnis yang  telah  dirintis  oleh  Bapak  Syahri ini memiliki potensi yang menjanjikan karena  masih  sedikit  usaha  yang bergerak  di  Pulau  Bawean  terutama depo air isi ulang. Syahri mulai mengenalkan usahanya  kepada  anak  kedua  yaitu Fatimah  pada  saat  berada  di  bangku
SMA  (Sekolah  Menengah  Atas). Sedikit  demi  sedikit  Fatimah  mulai memahami  seluk  beluk  tiket  berbasis online .  Namun  beliau  tidak  pernah melibatkan  Fatimah  secara  penuh dalam  kegiatan  bisnis  tersebut.  Hanya saja  Fatimah  terkadang  diberikan tugas memesankan tiket untuk konsumen ketika Bapak Syahri sedang berada di  luar kota atau ada kepentingan  lain.  Syahri  juga  tidak pernah menanamkan pedoman- pedoman  atau  pendidikan  tentang berwirausaha  kepada  anak-anaknya.
Beliau  juga  membebaskan  anak- anaknya untuk memilih sekolah.
Untuk melibatkan anggota keluarganya,  Syahri  mengagendakan untuk family  meeting. Family  meeting
ini  maksudnya  adalah  mengadakan pertemuan keluarga untuk berkomunikasi  dan  berdiskusi  untuk membahas  mengenai  pengambilan keputusan, pemecahan masalah,
dorongan dan kerjasama antar anggota keluarga  (Dhewanto,  2012).  Dengan adanya  agenda family  meeting setiap anggota  kekuarga  dapat  terlibat  dan memberikan  kontribusi  dalam  bisnis keluarga tersebut.
SEKOLAH

## HANYA UNTUK MENUNTUT ILMU
Orang  Tua  Fatimah  menyekolahkan
Fatimah ke salah satu perguruan tinggi swasta  yang  berbasis  korporasi  yaitu UISI (Universitas Internasional Semen Indonesia),  tidak  untuk  memberikan bekal  ilmu  dan  pengetahuan  demi
melanjutkan  usahanya  nanti,  tetapi hanya untuk menjadi Sarjana Ekonomi saja.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari hasil wawancara dengan Syahri yaitu, “Tidak,  saya  menyekolahkan Fatimah di UISI hanya ingin agar dia menjadi sarjana ekonomi saja.”
Padahal  dengan  menyekolahkan Fatimah  di  UISI  ini  sebenarnya memiliki potensi untuk belajar menjadi wirausaha. Salah satu
program  studi  yaitu  manajemen  yang ada  di  UISI  ini  memiliki  visi  tentang entreprenurship. Selain  mempunyai visi entrepreneurship, di  departemen Manajemen  UISI  juga  terdapat  mata kuliah  yang  melatih  mahasiswa  untuk membangun  bisnis start  up .  Mata kuliah tersebut adalah KWU (Kewirausahaan)  dan  PPB  (Proyek
Penciptaan  Bisnis).  Selain  melatih mahasiswa  untuk  memulai  bisnis,  ada salah  satu  mata  kuliah  yang  ditujukan untuk melatih mahasiswa dalam berbisnis  sosial  di  mana  keuntungan dari  bisnis  tersebut  digunakan  untuk kegiatan  sosial  yaitu  PBS  (Proyek Bisnis Sosial).
Pada  masa  studi  di  UISI,  nilai dari  mata  kuliah  yang  berkaitan dengan berbisnis seperti KWU (kewirausahaan), PPB (Proyek
Penciptaan  Bisnis)  dan  PBS  (Proyek Bisnis  Sosial).  Fatimah  mendapatkan nilai  yang  sangat  baik  dan  dirasa penulis  berpotensi  untuk  melanjutkan bisnis  keluarganya  dan  mempunyai bakat  dalam  berwirausaha.  Tetapi, dengan  mendapatkan  nilai  akademis yang  berkaitan  dengan  berwirausaha, Fatimah  tetap  tidak  berminat  untuk melanjukan bisnis keluarga yang telah dirintis oleh orang tuanya. Berwirausaha bukan merupakan
keinginan  dari  Fatimah  dan  memilih untuk  bekerja  di  sebuah  perusahaan. Hal  ini  dapat  dibuktikan  dengan  hasil wawancara dengan Fatimah yaitu,
“Jika  disuruh  memilih  antara bekerja  atau  berwirausaha  saya lebih  prefer  bekerja  dengan  orang lain  karena  pada  saat  bekerja dengan  orang  lain  diperlakukan sama  dan  tidak  ada  keterikatan yang  lebih  penting.  Ketika  bekerja dengan  tidak  adanya  keterikatan orang  tua,  bisa  lebih  profesional dan  pada  saat  terjadi  suatu masalah  bisa  diselesaikan  dengan bantuan perusahaan sesuai prosedurnya. Tetapi, pada saat kita bekerja  dengan  keluarga  dan terjadi  permasalahan  itu  bisa mempengaruhi hubungan saya dengan  keluarga  saya  dan  saya tidak menginginkan hal itu terjadi”.
Hal  ini  juga  sesuai  dengan
pernyataan  dari  Nur  Janah  yang merupakan kakak dari Fatimah. Menurutnya. “ Fatimah tidak berminat untuk  terjun  ke  dunia  usaha  dan memilih untuk bekerja di perusahaan. ” Fatimah juga memutuskan untuk  meninggalkan  bisnis  keluarga dan memutuskan untuk berkarir di luar bisnis keluarga. Pengambilan keputusan  karir  yang  diambil  oleh Fatimah tentunya dipengaruhi beberapa faktor. Sebelumnya pengambilan  keputusan  karir  ini mempunyai  pengertian  yaitu  proses yang ditetapkan oleh seseorang berdasarkan  motivasi,  pengetahuan, kepribadian dan kemampuan seseorang (Nurhidayati, 2018). Pengambilan  keputusan  karir  ini dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor antara  lain,  minat,  sikap,  kepribadian dan  pengetahuan  yang  dikutip  dari Nurhidayati  (2018).  Jika  dikaitkan dengan Fatimah, Fatimah tidak berminat  dengan  dunia  wirausaha karena  bukan  merupakan  tipe  karir yang  dinginkan  olehnya.  Selain  itu,
Fatimah  menunjukan  sikap  acuh terhadap  bisnis  keluarga  yang  telah dirintis oleh orang tuanya karena tidak ada ketertarikan dengan dunia entrepreneur. Untuk faktor kepribadian, Fatimah memiliki kepribadian yang tidak suka
mengambil  risiko  di  mana  menurut Fatimah berkarir sebagai entrepreneur sangat  berisiko.  Selain  itu,  Fatimah juga  mempunyai  pandangan  bahwa yang  cocok  untuk  melakukan  bisnis adalah  kaum  lelaki.  Hal  ini  dapat dibuktikan  dari  hasil  wawancara dengan Fatimah yaitu,
“Tidak,  alasan  yang  pertama,  itu bukan merupakan tipe saya, karena saya  tipe  orang  yang  tidak  suka mengambil  risiko.  Kemudian  saya ingin  berkarir  sendiri  tetapi  tidak berwirausaha  melainkan  kerja  di perusahaan  dan  juga  saya  sebagai perempuan  mempunyai  pandangan bahwa  bisnis  yang  cocok  itu dikelola oleh laki-laki”.
Pernyataan  dari  Fatimah  yang memutuskan untuk meninggalkan bisnis  keluarga  ini  juga  dibenarkan oleh Nur Janah. Nur Janah menyatakan bahwa,
“Fatimah  tidak  berminat  untuk melanjutkan  bisnis  ayah  saya, Fatimah  juga  pernah  mengatakan kepada  saya  bahwa  lebih  tertarik untuk  berkarir  sendiri  dengan memilih bekerja di perusahaan”.
Fatimah juga beranggapan bahwa, apabila berkarir dengan keluarga  dalam  artian  melanjutkan usaha  dari  keluarga  dan  terjadi  suatu permasalahan,  itu  bisa  mempengaruhi hubungan Fatimah dengan keluarganya dan dia tidak
menginginkan  hal  itu  terjadi.  Selain itu,  menurut  Fatimah  kalau  bisnis  ya bisnis, keluarga ya keluarga.
Dengan  adanya  sikap  Fatimah yang  menghindari  konflik  dengan
keluarga  tersebut.  Maka  pencetus bisnis  keluarga  dapat  melakukan manajemen konflik. Manajemen konflik  adalah  suatu  tindakan  yang direncanakan, digerakkan dan dievaluasi  secara  teratur  atas  semua usaha demi mengakhiri konflik. Untuk kasus  Fatimah  ini  ada  beberapa  cara untuk  meminimalisir  adanya  konflik tersebut  menurut  Dhewanto  (2012). Hal  pertama  adalah  pencetus  bisnis keluarga  memberikan  petunjuk  dan membagikan  secara  terbuka  dalam bisnis keluarganya, mulai dari visi dan misi,  struktur  organisasi  yang  ada dankegiatan bisnis dari bisnis tersebut. Kedua  adalah  dengan  mengadakan rapat keluarga ( family meeting) secara rutin. Family  meeting ini  merupakan cara  terbaik  untuk  mempraktikan pemecahan  masalah,  meningkatkan komunikasi  dan membangun  kesatuan keluarga. Rapat keluarga yang dijadwalkan secara rutin ini memungkinkan  untuk  menghadapi keputusan sehari-hari seperti bagaimana  suatu  pekerjaan  harus didistribusikan, sehingga dapat mengurangi  terjadinya  perselisihan atau konflik. Sayangnya, family meeting ini  tidak  dilakukan  oleh keluarga besar Syahri. Sehingga setiap anggota  keluarga  jarang  terlibat  dan tidak  terbiasa  ikut  campur  dalam bisnis  keluarga.  Hal  ini  juga  yang menyebabkan jiwa kewirausahaan tidak timbul di setiap anggota keluarga terutama anak-anaknya. Dengan adanya pengalaman
penolakan  untuk  melanjutkan  bisnis keluarga  dari  anak  pertama  hingga anak  ketiga.  Syahri  tetap  tidak  akan mempersiapkan  anak  keempat  hingga anak  keenam  untuk  melanjutkan bisnisnya.  Beliau  tetap  beranggapan bahwa  anak-anaknya  memiliki  cita- cita  sendiri  dan  membiarkan  anak-
anaknya untuk memilih berkarir menjadi apa. Setelah  mendapatkan  beberapa mata  kuliah  yang  berkaitan  dengan kewirausaahan seperti KWU (Kewirausahaan), PPB (Proyek Penciptaan  Bisnis),  PBS  (Proyek Bisnis  Sosial)  di  UISI  (Universitas International Semen Indonesia). Fatimah  merasa  ada  yang  kurang setelah menempuh mata kuliah tersebut.  Menurut  Fatimah  praktek langsung  dari  mahasiswa  apabila mendengar  kata  “jualan”  sering disalah  artikan  dan  yang  terjadi, mahasiswa  lebih  fokus  untuk  mencari laba semaksimal mungkin tanpa mematangkan  konsep  dari  bisnisnya. Hal kedua, kontrol dari dosen pengampuh  mata  kuliah  tersebut dirasa kurang. Dosen terkadang menggiring  ide  atau  opini  mahasiswa harus  sesuai  dengan  ide  yang  dimiliki oleh  dosen  sehingga  mahasiswa  tidak bebas  untuk  menentukan  bisnis  apa yang  dijalankan.  Dari  hal  tersebut Fatimah  memiliki  beberapa  saran yaitu,  mahasiswa  dibebaskan  untuk menentukan  bisnis  apa  yang  akan dijalankan  dengan  syarat  konsep wirausaha  mulai  dari  modal  sampai take  action jelas.  Mahasiswa  UISI yang  menempuh  mata  kuliah  yang berkaitan  dengan  kewirausahaan  lebih sering  untuk  ditugaskan  untuk  terjun ke  beberapa  usaha  secara  langsung untuk mengetahui seluk beluk bagaimana  mendirikan  suatu  bisnis. Selain  itu,  sedini  mungkin  mahasiswa diberikan  pembekalan  mental  tentang bagaimana menjadi seorang entrepreneur. Hal  penting  lainnya menurut Fatimah adalah mengingatkan  agar  dosen  lebih  sering membimbing  dan  mengontrol  bisnis yang akan dijalankan oleh mahasiswanya secara langsung.

## KESIMPULAN
1. Generasi penerus tidak melanjutkan bisnis  keluarga  dengan  alasan untuk  menghindari  konflik  dengan keluarganya.
2. Bisnis  keluarga  yang  dijalankan oleh Syahri ini hanya sekedar untuk memenuhi  kebutuhan  sehari-hari dan belum terpikirkan untuk mengembangkan bisnisnya.
3. Pencetus  bisnis  keluarga  tidak pernah  melibatkan  anak-anaknya untuk  langsung  terlibat  dalam usaha yang telah dirintisnya sehingga  rasa  kepemilikan tidak timbul  dalam  pribadi  anak-anak dari Syahri.
4. Generasi  penerus  meninggalkan bisnis keluarga yang dimiliki keluarganya  karena  lebih  memilih untuk berkarir di luar lingkup bisnis keluarga  dan  tidak  tertarik  sama sekali  dengan  dunia  wirausaha.
Selain itu, dia memiliki kepribadian yang  tidak  suka  mengambil  risiko dan suka cari aman.
5. Pencetus  bisnis  keluarga  tidak melakukan  proses  suksesi  terhadap bisnisnya karena beliau tidak memaksa untuk meneruskan usahanya  karena  calon  penerus bisnis  keluarga  mempunyai  cita- cita  sendiri  dan  pencetus  bisnis keluarga memutuskan
untuk melakukan bisnisnya semampunya.

## SARAN
1. Pencetus  bisnis  keluarga  harus
lebih terbuka terhadap setiap anggota keluarga tentang nilai-nilai yang  ada  di  bisnis  keluarga  mulai dari visi dan misi, struktur organisasi dan kegiatan operasional bisnis tersebut.
2. Pencetus bisnis keluarga bisa merekrut  tenaga  profesional  untuk membantu  mengembangkan  usaha miliknya. Sehingga usaha bisa tetap
terus  berjalan  walaupun  pemilik usaha jalan-jalan 3. Dalam bisnis keluarga milik Syahri sebaiknya  membuat  agenda  untuk family  meeting.  Family  meeting ini maksudnya  adalah  mengadakan pertemuan keluarga untuk berkomunikasi dan berdiskusi untuk membahas mengenai pengambilan keputusan, pemecahan  masalah,  dorongan  dan kerjasama  antar  anggota  keluarga.
Dengan  adanya  agenda family meeting setiap  anggota  kekuarga dapat  terlibat  dan  memberikan kontribusi dalam tersebut. 4. Dengan menanamkan entrepreneurship sejak  dini  dan dengan membiasakan generasi penerus  untuk  ikut  terjun  langsung dalam  bisnis  yang  dijalankan  oleh Syahri
5. Pencetus bisnis keluarga sebaiknya melakukan  suksesi  terhadap  bisnis yang  telah  dirintisnya  dengan memperhatikan  6  karaketristik  dan perilaku  seseorang  yang  pantas untuk  mengambil  peran  sebagai pemimpin perusahaan menurut Carlock dan Ward (2001).

## DAFTAR PUSTAKA
A.B,  S.,  H.Wijanarko,  P.Susanto,  &
S.Mertosono.  (2007). The  Jakarta
Consulting Group on Family Business. Jakarta:  Division  The Jakarta Consulting Group.
Awood, & C.Gabour. (2007). Succession Planning Basics. United
States of America: American Society for Training and Development.
Esteberg,  K.  G.  (2002). Qualitative Methods  in  Social  Research. New York: Mc Graw Hill.
Hasibuan,  M.  (2013). Managemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Jajeli,  R.  (2016,  November  18). UMK Jatim Tahun 2017 Digedok, Tertinggi Kota Surabaya . Retrieved November 24, 2017, from detiknews: https://news.detik.com/b erita-jawa-timur/d-3348975/umk- jatim-tahun-2017-digedok- tertinggi-kota-surabaya
Leach, P. (2007). Family Business The Essensials. Great  Britain:  Profile
Books Ltd.
Liputan 6. (2016, Desember 13). Anak Tolak  Warisan,  Miliarder  Ini  Cari Pewaris  Bisnis  Rp  1.221  T . Retrieved  Maret  17,  2018,  from Liputan6: http://bisnis.liputan6.com/read/267 6994/anak-tolak-warisan-miliarder- ini-cari-pewaris-bisnis-rp-1221-t
Martoyo,  S.  (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Mathis,  &  Jackson,  R.  L.  (2002). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Jakarta:  Edisi  Pertama
Salemba Empat. Paradhita,  E.  A.,  &  Mukzam,  M.  D. (2017). ANALISIS PERENCANAAN SUKSESI KEPEMIMPINAN PADA PERUSAHAAN KELUARGA (Studi  pada  CV.Glompong  Duta
Boga)  . Jurnal  Administrasi  Bisnis (JAB)|Vol.  50  No.  2  September 2017 , 49.
Rastogi,  S.,  &  Agrawal,  R.  (2010, September 06). Intention of offspring  to  join  the  family
enterprise:  a  study  of  Indian businesses.
Sayuti.  (2004). Motivasi  dan  Faktor- Faktor yang Mempengaruhi.
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sedarmayanti.  (2007). Sumber  Daya Manusia  dan  Produktivitas  Kerja. Bandung: Penerbit Mandar Maju.
Siregar,  D.  I.  (2016,  August  24).
Sinergi  Perusahaan  Keluarga  Bisa
Tingkatkan  Ekonomi  Indonesia . Retrieved Desember 01, 2017, from METROTVNEWS.COM: http://ekonomi.metrotvnews.com/m ikro/PNgOR64N-sinergi-
perusahaan-keluarga-bisa- tingkatkan-ekonomi-indonesia Soedibyo, B. (2012). Business
Responses  to  Future  Competition. Jakarta:  PT  Gramedia  Pustaka Utama .
Sudiro, A.  (2011). Perencanaan Sumber  Daya  Manusia. Malang: Universitas  Brawijaya  Press  (UB Press).
Sugiyono.  (2012). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Wijaya,  C.  T.  (2014).  FAKTOR-
FAKTOR MOTIVASIONAL YANG MENGKLASIFIKASI KETERLIBATAN  MAHASISWA DALAM  MENGAMBIL  PERAN
PADA BISNIS KELUARGANYA. AGORA Vol 2, No 2 (2014) , 2.
Zubir,  N.  (2008). Membangun  Bisnis Keluarga yang Solid dari Generasi ke  Generasi. Jakarta:  Hikmah (PT.Mizan Publika).