E-ISSN 2776-656X https://ojs.unikom.ac.id/index.php/divagatra Jurnal Penelitian Mahasiswa Desain Vol. 03 No. 01 (April 2023) Hal. 71-80
Penerapan Desain Produk Purple Goods dengan Pendekatan Strategi Diferensiasi
Jesslyn Callista 1 , Dewi Isma Aryani 2
1, 2 Desain Komunikasi Visual, Fakultas Seni Rupa dan Desain, Universitas Kristen Maranatha, Bandung Email : 2 dewi.ia@art.maranatha.edu
Abstrak: Desain produk sangat diperlukan untuk melakukan inovasi dan promosi dalam sebuah brand . Strategi diferensiasi adalah strategi dalam suatu perusahaan atau bisnis agar dapat bertahan ditengah persaingan bisnis, dengan tetap berinovasi produk baru yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kedua hal ini berkaitan untuk berlangsungnya sebuah bisnis, sebuah bisnis seharusnya mempunyai suatu hal yang berbeda dengan kompetitornya untuk menghindari kesamaan produk yang masuk ke pasar dan meningkatkan brand awareness di  kalangan  masyarakat.  Dengan  cara  yaitu  melakukan  diferensiasi  pada  produk  dan desainnya, sebuah bisnis dapat menonjolkan brand image nya dengan menerapkan ciri khas merek  pada  desain  produk.  Dengan  desain  produk  yang  menarik, out  of  the  box ,  dan berbeda dari merek lainnya maka akan lebih mudah untuk menarik perhatian pelanggan dan  dapat  menjadi  nilai  tertentu  untuk  menentukan  ciri  khas  sebuah  merek  agar  dapat dikenal secara paten oleh pelanggan. Tidak hanya desain produk saja, kualitas suatu produk juga menjamin keputusan dan persepsi konsumen dalam memilih sebuah produk.
Kata kunci: desain produk, strategi diferensiasi, brand awareness, brand image.
Abstract: Product  design  is  indispensable  for  innovation  and  promotion  in  a  brand. Differentiation strategy is a strategy within a company or business in order to survive in the midst of business competition, with the inovation of new product in accordance to fullfil customer’s needs. These two things are related to the continuity of a business, a business should have something different from its competitors to ensure the convenience of products entering the market and increase brand awareness among the public. By differentiating its products  and  designs,  a  business  can  highlight  its  brand  image  by  applying  brand characteristics to their product designs. With an attractive product design, out of the box, and different from other brands, it will be easier to attract customers' attention and can be a certain value to determine the characteristics of a brand so that it can be patented by customers.  Not  only  product  design,  the  quality  of  a  product  also  guarantees  consumer decisions and perceptions in choosing a product.
Keywords: product design, differentiation strategy, brand awareness, brand image.

## PENDAHULUAN
Di era bisnis yang inovatif seperti saat ini peluang small business untuk memulai bisnisnya  sangatlah  besar,  sehingga  semakin  banyak  juga small  business yang berdiri dan menghasilkan produk. Maka daya saing antar kompetitor juga semakin tinggi, sehingga diperlukan promosi yang matang dan berbeda untuk membangun brand  awareness suatu small  business yang  sedang  membangun  usahanya  agar dapat ikut bersaing dengan sektor bisnis kompetitor lainnya (Raihana, 2018).
Strategi diferensiasi adalah suatu strategi yang dapat menarik loyalitas pelanggan dimana  dengan  menggunakan  strategi  diferensiasi,  sebuah  produk  harus  dapat berinovasi  agar  mendapatkan  nilai  lebih  dibandingkan  dengan  produk  lainnya. Ferdinand  (2003)  menyatakan  bahwa  strategi  diferensiasi  yang  sukses  haruslah strategi yang mampu menghasilkan nilai  pelanggan, memunculkan persepsi  baru yang bernilai khas dan baik, tampil sebagai wujud berbeda yang sulit untuk ditiru. Hal ini menyimpulkan bahwa kunci untuk strategi diferensiasi yang sukses terletak pada  upaya  mengembangkan  “ point  of  differentiation ”  terutama  dari  perspektif pandangan pelanggan daripada perspektif pandangan bisnis.
Promosi  dapat  dilakukan  lewat  membuat  desain  dengan  inovasi  baru  dan  kreatif pada  sebuah  produk.  Dengan  desain  produk  yang  menarik, out  of  the  box ,  dan berbeda dari merek lainnya akan lebih mudah untuk menarik perhatian pelanggan. Tidak hanya desain produk saja, kualitas suatu produk juga menjamin keputusan dan  persepsi  konsumen  dalam  memilih  sebuah  produk.  Dengan  kedua  nilai  ini, maka  suatu small  business sudah  dapat  ikut  bersaing  dengan  kompetitor  sejenis lainnya  (Pahira, Kusuma, & Suhendar, 2022).
Purple  Goods  merupakan  sebuah  merek  lokal  yang  menjual  bermacam-macam merchandise yang dari baju, totebag , hingga gantungan kunci terinspirasi dari K- Pop. Purple Goods memulai bisnisnya di platform online dan melakukan promosi di media sosial sejak bulan November tahun 2020, saat ini Purple Goods memiliki jumlah  pengikut  di  Instagram  sekitar  10.800  dan  di  Shopee  12.800  juga  sudah menjual lebih dari 10.000 produk. Maka itu suatu desain produk sangatlah penting bagi  media  promosi  suatu small  business karena  dapat  mempengaruhi brand awareness sebuah merek agar sebuah merek dapat lebih dikenal secara paten dan khas  di  kalangan  masyarakat.  Ciri  khas  dari  desain  suatu  produk  juga  dapat membedakan  suatu  produk  dengan  produk-produk  sejenis  merek  lainnya  dari kompetitor.
Untuk membuat desain pada suatu produk diperlukan sebuah konsep berdasarkan kebutuhan pelanggan agar desain tetap sesuai dengan brand image usahanya. Maka itu diperlukan research untuk menemukan konsep yang sesuai sehingga penerapan desain dapat efektif pada suatu produk dan tidak menyebabkan kegagalan. Kita juga dapat melakukan survei pada pelanggan untuk meninjau desain produk dan kualitas seperti apa yang lebih disukai oleh pelanggan. Dengan ini dapat dikatakan bahwa desain  produk  dan  kualitas  produk  berperan  penting  dalam  meningkatkan brand awareness suatu merek untuk mempengaruhi niat pembeli (Sinaga, 2017).
Penerapan Desain Produk Purple Goods dengan Pendekatan Strategi Diferensiasi

## METODE
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menerapkan  desain  sesuai  keinginan  konsumen dengan cara mengumpulkan data konsumen menggunakan metode kualitatif pada studi  kasus  UMKM  Purple  Goods.  Pelaksanaan  metode  ini  didukung  melalui beberapa  tahap  berupa  observasi  dengan  cara  menganalisis  desain,  media  sosial, dan marketplace dari  UMKM  yang  bersangkutan,  lalu  kuesioner  dengan  target responden  50  yang  memiliki  kriteria  tertentu,  dan  studi  literatur  seperti ejurnal , website terpercaya,  dan  buku.  Dari  ketiga  data  tersebut  akan  diperoleh  solusi perancangan  desain  yang  berbeda  dengan  pengaplikasian  konsep  gaya  visual, konsep  warna,  konsep  tipografi  sehingga  menjadi  sebuah  media  promosi  untuk mengembangkan minat beli dari pelanggan.
Dalam  proses  penelitian  memerlukan  audiens  yang  sesuai  dengan  kriteria  agar pesan  atau  informasi  dapat  tersampaikan  dengan  tepat.  Agar  penelitian  dapat berjalan  sesuai  dengan  baik,  maka  ditentukan  target  audiens  yaitu  perempuan dengan umur 15-25 tahun pada masa remaja sampai dengan dewasa muda dengan pekerjaan seperti pelajar, mahasiswa, entrepeneur , karyawan, dan freelancer .
Mowen dan Prasetijo (2004:53) mendefinisikan psikografis sebagai kajian tentang apa yang membentuk seorang konsumen secara psikologis. Ada dua konsep dalam psikografis,  yang  pertama,  memberi  gambaran  mengenai  ciri-ciri  psikologis konsumen  yang  lebih  mengarah  pada  identifikasi  kepribadian  konsumen  ( self concept ).  Kedua,  memandang  psikografis  sebagai  kajian  tentang activities (kegiatan) interest (minat), opinion (pendapat).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Purple Goods merupakan salah satu UMKM lokal yang menjual bermacam-macam merchandise berbasis K-Pop seperti stationery , baju, tas, stiker, dan botol minum.
Berdasarkan hasil observasi dan kuesioner yang sudah dilakukan kepada beberapa responden, sebagian banyak dari responden sudah mengetahui brand Purple Goods melalui media sosial. Namun, perlunya mengembangkan desain produk baru yang lebih unik dan menarik lagi akan sangat membantu dalam proses promosi media Purple  Goods.  Sehingga  pelanggan  lebih  tertarik  dalam  membeli  produk  Purple Goods dan bisa melakukan re-purchase pada produk Purple Goods. Desain produk yang fresh dan  kekinian  dengan  adanya  inovasi  pada  sebuah  produk  baru  akan menarik  perhatian  pelanggan,  hal  ini  dapat  berpengaruh  pada brand  awareness Purple Goods karena sebuah produk baru dengan inovasi bisa menjadi label bagi brand tersebut.  Sebagian besar  responden juga memilih opsi desain  dengan gaya visual vibrant , strong , dan unik, hal ini dapat dijadikan acuan untuk penerapa desain pada  Purple  Goods  selanjutnya.  Adapun marketplace yang  mayoritas  responden gunakan yaitu marketplace Shopee, hal ini memungkinkan untuk promosi produk Purple Goods selanjutnya akan lebih banyak diterapkan di marketplace Shopee.

## Strategi diferensiasi
Strategi diferensiasi adalah suatu strategi yang dapat menarik loyalitas pelanggan dimana  dengan  menggunakan  strategi  diferensiasi,  sebuah  produk  harus  dapat berinovasi  agar  mendapatkan  nilai  lebih  dibandingkan  dengan  produk  lainnya. Ferdinand  (2003)  menyatakan  bahwa  strategi  diferensiasi  yang  sukses  haruslah strategi yang mampu menghasilkan nilai  pelanggan, memunculkan persepsi  baru yang bernilai khas dan baik, tampil sebagai wujud berbeda yang sulit untuk ditiru. Hal ini menyimpulkan bahwa kunci untuk strategi diferensiasi yang sukses terletak pada  upaya  mengembangkan  “ point  of  differentiation ”  terutama  dari  perspektif pandangan pelanggan daripada perspektif pandangan bisnis.

## Desain Produk
Desain  produk merupakan salah satu  unsur paling penting dalam sebuah  progres promosi suatu brand . Maka itu desain produk harus menarik dan berbeda dengan kompetitor lainnya. Adapun beberapa desain produk dari Purple Goods yang sudah banyak diperjual-belikan di beberapa marketplace online.
1) Produk Hand Sanitizer
Hand sanitizer (lihat pada Gambar 1), merupakan produk pertama yang dijual oleh Purple Goods pada tahun 2020 dimana saat itu pandemi Covid-19 sedang naik-naiknya, maka itu produk seperti hand sanitizer sangatlah dibutuhkan atau sedang high-demand. Desain yang diterapkan pada produk merupakan ilustrasi dari member grup K-Pop BTS.
Gambar 1. Produk Hand Sanitizer Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
Gambar 2. Produk Hand Sanitizer Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
2) Tumbler / Botol minum
Botol  minum  yang  bisa  digunakan  kembali  atau  bisa  juga  disebut reuseable cup yang didesain dengan ilustrasi outline dari grup BTS .
Gambar 3. Produk Botol Minum BTS Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)

## 3) Tempelan Stiker
Stiker  berukuran  A6  dengan  potongan kiss  cut berisi  ilustrasi  gambar  yang terinspirasi dari MV Life Goes On – BTS, didesain dengan gaya kartun chibi dan layout dengan semenarik mungkin.
Gambar 4. Tempelan Stiker ‘ Life Goes On’ BTS Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
4) Notebook /Buku tulis
Notebook atau buku tulis berukuran A5 yang terinspirasi dari foto-foto member BTS lalu didesain dengan konsep ilustrasi flat design dan mengikuti trend masa kini yang memadukan beberapa perpaduan warna.
Gambar 5. Produk Buku Tulis Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
5) Tas (totebag & handbag)
Shoulder bag dan totebag yang keduannya terinspirasi  dari  lagu dan konsep grup BTS, yaitu Paradise dan Permission to Dance . Memiliki warna dominan biru dan putih, serta desain dengan lebih dominan tulisan (tipografi) dan bentuk produk yang unik.
Gambar 6. Produk Shoulder Bag Purple Goods
Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
Gambar 7. Produk Totebag Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)

## 6) T-shirt (baju)
Desain baju kaos yang terinspirasi dari album dan lagu BTS yaitu Proof dan My  Universe ,  yang  kemudian  dibuat  desain  yang  lebih  menarik  serta  sesuai dengan konsep MV yang ada.
Gambar 8. Produk Baju ‘ My Universe’ Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
Gambar 9. Produk Baju ‘ Bulletproof’ Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)
7) Photocard holder /Gantungan kunci
Photocard  holder merupakan  produk  pertama  yang  ada  di  Indonesia  dari Purple Goods. Photocard holder berbahan akrilik dengan desain yang menarik dan  berbeda-beda.  Produk  ini  merupakan  salah  satu  produk  unggulan  dari Purple Goods yang banyak peminatnya.
Gambar 10. Produk Gantungan Kunci Purple Goods Sumber: www.instagram.com/purplegoodss (2022)

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  dapat  ditarik  sebuah  kesimpulan,  bahwa  sebuah UMKM harus pintar dan gencar dalam mendesain sebuah produknya. Dikarenakan desain  produk  merupakan  unsur  utama  yang  berpengaruh  bagi  keputusan pembelian  audiens,  ada  juga  desain  yang  diterapkan  oleh  Purple  Goods  dengan kombinasi warna mayoritas vibrant , desain yang berjiwa muda dan kekinian, serta produk yang diciptakan merupakan produk sehari-hari yang bisa digunakan. Selain itu sebuah merek juga harus dapat membangun brand imagenya agar lebih dikenal oleh  audiens,  dan  juga  dapat  bersaing  secara  kompetitif  dengan  kompetitornya. Purple  Goods  sudah  cukup  menampilkan brand  image -nya  dari  setiap  desain produk, sehingga lama kelamaan memungkinkan agar brand awareness dari merek Purple Goods ini dapat lebih dikenal luas oleh publik dan masyarakat .

## DAFTAR PUSTAKA
Ashari, A., & Rochmawati, I. (2022). Analisis Visual Pada Poster Promosi Film Trilogi Batman. DIVAGATRA  -  Jurnal  Penelitian  Mahasiswa  Desain,  2 (1),  44-61. https://doi.org/10.34010/divagatra.v2i1.6584
Ferdinand, A. (2003). Keunggulan Diferensiasif. Jurnal Bisnis Strategi Vol 12 , 1-15.
Ghunadi,  G.,  &  Fatimah,  D.  (2021).  Tinjauan  Pencahayaan  Buatan  Dalam  Membangun Suasana  Ruang  Pada  Pameran  Tematik. DIVAGATRA  -  Jurnal  Penelitian Mahasiswa Desain, 1 (1), 48-60. https://doi.org/10.34010/divagatra.v1i1.4869
Mowen, J. C., Minor, M. (2002). Perilaku Konsumen, Jilid 1 . Edisi Indonesia. Jakarta: PT Penerbit  Erlangga  Eriyanto. Analisis  Isi:  Pengantar  Metodologi  Untuk  Penelitian Ilmu Komunikasi dan Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya . Jakarta: Prenadamedia Group.
Pahira,  G.,  Kusuma,  R.  P.,  &  Suhendar,  H. (2022). Perancangan  Desain  Merchandise Menggunakan Metode  Kreatif  Sebagai  Promosi  Brand  Produk (Studi  Kasus:  Gifa Group). Jurnal Digit, 12 (1), 103-114.
Prasetijo, R., Ihalauw, J.J.O.I. (2005). Perilaku Konsumen . Yogyakarta: ANDI Offset.
Putra, F. D., & Aryani, D. (2022). Perancangan Media Promosi Wisata Taman Nasional Baluran Situbondo. DIVAGATRA - Jurnal Penelitian Mahasiswa Desain, 2 (1), 108- 119. https://doi.org/10.34010/divagatra.v2i1.6236
Raihana,  N.  (2018). LKP:  Perancangan  Media  Promosi  Worldclass  Brand  Workshops untuk  Meningkatkan  Brand  Awareness (Doctoral  dissertation,  Institut  Bisnis  dan Informatika Stikom Surabaya).
Sinaga,  H.  (2017). Strategi  Perancangan  Sistem  Desain  Produk  Pada  Ukm  Butik  Daur Ulang Yogyakarta (Doctoral dissertation, UAJY).