DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3 Received: 10 November 2021 ,   Revised: 20 Desember 2021, Publish: 1 Januari 2022

## FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPEMIMPINA: KUALITAS KERJA, EFEKTIVITAS KERJA, DAN KOMUNIKASI KERJA (LITERATURE REVIEW KUALITAS KERJA)
Heru Tian Sanjaya 1 , Muhammad Rafli hermawan 2 , Bima Dwi Mardika 3 1 Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Email: herutian10@gmail.com 2 Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Email: muhammad.rafli2801@gmail.com
3 Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Email: bimamardika@gmail.com
Korespondensi Penulis: Heru Tian Sanjaya 1
Abstrak : Salah  satu  faktor  terpenting  dalam  pencapaian  suatu  perusahaan  adalah  semua pihak,baik  itu  pegawai,  buruh,  karyawan  ataupun  pekerja  terutama  seorang  pemimpin  di perusahaan  tersebut  yang  memiliki  peran  penting  dalam  memantau  Kinerja  para  pegawai  di Perusahaan itu, karena seorang pemimpin bisa dikatakan sebagai ujung tombak dalam suatu perusahaan tersebut yang artinya seorang pemimpin akan memiliki pengaruh yang besar atas kemajuan dan juga perkembangan di perusahaan itu, tetapi dimana masih banyaknya pegawai yang menyelesaikan pekerjaannya secara tidak konsisten atau bisa di sebut asal jadi,  dan juga rendahnya  penyesuaian  diri  terhadap  lingkungan  kerja  seperti  penyerahan  hasil  pekerjaan yang  tidak  tepat  waktu,  rendahnya  inisiatif   pegawai  dalam  bekerja  melakukan  kelalaian dalam  menjalankan  tugas  pekerjaan  yang  di  berikan  yang  mana  dalam  hal  ini  seorang pemimpin dalam ruang lingkup pekerjaan itu harus selalu bersikap tegas (firm  attitude) dan harus selalu memberikan arahan juga memantau perkembangan pekerjaan para karyawannya, dan  seorang  pemimpin  juga  harus  selalu  menjaga  komunikasi  yang  baik  (good communication)  terhadap  semua  karyawan. Tujuan  penulisan  artikel  ini  guna  membangun hipotesis pengaruh antar variabel untuk digunakan pada riset selanjutnya.
Kata Kunci: Kualitas kerja, Efektivitas kerja dan Komunikasi kerja

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah.
Kepemimpinan  sebagai  konsep  manajemen  di  dalam  organisasi  memiliki  kedudukan yang  strategis  dan  merupakan  ciri  sosial  yang  diperlukan  dalam  kehidupan  berorganisasi. Mempunyai  kedudukan  strategis  karena  kepemimpinan  merupakan  titik  tengah  dan penggerak  seluruh  proses  kegiatan  organisasi.  Sehingga  kepemimpinan  mempunyai  peran utama  dalam  menentukan  bergeraknya  kegiatan  dari  sumber  yang  ada.  Disamping
kedudukannya  yang  strategis,  kepemimpinan  sangat  diperlukan,  dimana  terjadi  interaksi kerja  sama  antara  dua  orang  atau  lebih  dalam  mencapai  tujuan  organisasi,  Kepemimpinan juga  bisa  di  katakan  sebagai  kemampuan  untuk  mempengaruhi  sebuah  organisasi  dan mengarahkannya  pada  tujuan  bersama.  Kepemimpinan  mampu  membawa  peran  penting dalam organisasi, sehingga tujuan organisasi dapat dicapai dengan baik dan terarah.
Kinerja  karyawan  memiliki  hubungan  dengan  gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan oleh  pemimpin.  Pengaruh  dari  seorang  pemimpin  sangatlah  menentukan,  karena  untuk mencapai  tujuan,  organisasi  harus  menterapkan  gaya  kepemimpinan  atau  pola  kerja  yang konsisten terhadap situasi kerja yang dihadapi. Gaya kepemimpinan yang sesuai dan mampu menciptakan  kondisi  kerja  yang  nyaman  dan  baik  dapat  memberikan  semangat  kepada karyawan  untuk  bekerja  lebih  baik.  Dengan  demikian  karyawan  akan  bekerja  dengan nyaman  dan  maksimal  karena  memiliki  pemimpin  yang  baik,  sehingga  kinerja  karyawan akan menjadi lebih baik.
Artikel  ini  membahas  tentang  kualitas  kerja,  efektivitas  karyawan  dalam  bekerja  dan komunikasi dalam ruang lingkup kerja, suatu studi literatur faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka dapat di rumuskan permasalahan yang akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1) Apakah Kualitas Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan?
2) Apakah Efektivitas Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan?
3) Apakah Komunikasi Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan?

## KAJIAN TEORI

## Kepemimpinan
Kepemimpinan  dalam  organisasi  juga  menuntut  kepekaan  terhadap  budaya  yang terdapat  dalam  organisasi.  Budaya  dalam  organisasi  ini  mempunyai  fungsi  antara  lain: menetapkan  batas  dan  wewenang,  memberikan  rasa  identitas  kepada  anggotanya. Karakteristik  budaya  dalam  organisasi  dapat  dijadikan  pedoman  bagi  pimpinan  untuk membuat keputusan agar organisasi lebih efektif dalam mencapai tujuan. (Burhanudin, 2018)
Siagian  (2002)  mengemukakan  bahwa  Kepemimpinan  adalah  individu  yang menduduki suatu jabatan tertentu dimana individu ini memiliki kemampuan dan keterampilan untuk  mempengaruhi  perilaku  orang  lain  yakni  bawahannya  untuk  berfikir  dan  bertindak sehingga  melalui  perilaku  yang  positif  tersebut  dapat  memberikan  kontribusi  dalam pencapaian tujuan organisasi. (Burhanudin, 2018)
Kepemimpinan  sampai saat ini  dianggap sebagai  faktor  yang sangat  penting dalam sebuah    organisasi.  Kepemimpinan  dalam  hal    ini  bisa  disebut  juga  sebagai    proses mempengaruhi  orang  lain  dalam suatu  komunitas  yang  diarahkan demi  tercapainya  suatu
tujuan    bersama.  Pemimpin  sebagai  pihak  yang  menentukan  bagaimana  perintah  itu dilaksanakan agar keputusan  dapat  dilakukan  secara  efektif.  (Hasan, 2017)
Kepemimpinan  yang efektif  memerlukan kompetensi  atau     kemampuan     untuk menggerakkan    dan    memotivasi    orang    lain  agar  mau    melaksanakan  sesuatu  yang diinginkan  oleh  seorang  pemimpin.  Kepemimpinan    dalam    organisasi    mempunyai  peran yang    sangat  besar    dalam    membangun    hubungan    antar    individu    dan    pembentuk  nilai organisasi yang    dijadikan    sebagai    pedoman  yang  sangat mendasar  untuk  pencapaian suatu tujuan.    Pengaruh   kepemimpinan   terhadap efektivitas   organisasi   dapat   dilihat sebagai      efek      kepemimpinan  secara  langsung  dan  tidak  langsung.  (Hasan,  2017). Kepemimpinan  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti  sebelumnya  diantaranya  adalah: (Limakrisna et al., 2016), (Bastari et al., 2020), (Anwar et al., 2020), (Ali et al., 2016), (Djoko Setyo Widodo, P. Eddy Sanusi Silitonga, 2017), (Chauhan et al., 2019), (Elmi et al., 2016).

## Kualitas Kerja
Bagaimana  cara  mempertahankan  manusia  dalam  suatu  organisasi  dengan  baik? kualitas  kerja  adalah  isu  penting  untuk  menjawab  pertanyaan  itu.  Kualitas  kerja  yaitu  cara yang baik dalam perihal menarik dan mempertahankan karyawan supaya memperoleh kinerja yang  lebih  baik  (Salmani,  2005;  Farjad,  2013).  Kualitas  kerja  adalah  topik  yang  sangat penting  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia  dalam  pembangunan  organisasi  selain masalah  etika  dan  kepuasan  kerja  beberapa  tahun  belakangan  ini  (Moghimi,  Kazemi  & Samiie, 2012). (Arrafiqur, 2017)
Kualitas  kerja  sekarang  dipandang  sebagai  dimensi  penting  dari  kualitas  hidup. Kualitas kerja yang tinggi sangat penting bagi organisasi untuk menarik dan mempertahankan karyawan (Boonrod, 2009; Kanten & Sadullah, 2012). Ketika organisasi memberikan kualitas kehidupan kerja kepada karyawan mereka, itu bisa di sebut sebagai pertanda yang baik untuk meningkatkan  imej  dalam  menarik  dan  mempertahankan  karyawanya.  Dalam  hal  ini perusahaan  dapat  menawarkan  lingkungan  kerja  yang  sesuai  kepada  karyawan  dan  pada akhirnya karyawan akan mempunyai komitmen yang sangat tinggi dan organisasi dapat pula mengurangi jumlah biaya karena adanya  suatu tekanan yang cukup tinggi (Sarina Muhamad Noor & Mohamad Adli Abdullah, 201. (Arrafiqur, 2017)
Mangkunegara  (2010)  berpendapat  kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  karyawan  dalam  melakukan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Jika karyawan memiliki kepuasan kerja yang tinggi, maka secara  langsung  karyawan  akan  loyal  terhadap  perusahaan  dan  kinerjanya  juga  pasti  akan semakin meningkat (Astrianditya, 2016)
Karyawan  adalah  aset  yang  berharga  yang  dimiliki  suatu  perusahaan,  berhasilnya suatu  produk  di  pasaran  dapat  diilihat  dari  kualitas  perusahaan.  Kinerja  karyawan  menjadi bagian terpenting untuk kemajuan perusahaan di samping strategi dan produk yang inovatif. Kinerja  yang  baik  akan  dipengaruhi  oleh  kepuasan  kerja  yang  akan  di  dapatkan  oleh
perusahaan  tersebut.  Dengan  kata  lain,  perusahaan  yang  berkualitas  yaitu  perusahaan  yang memiliki  kualitas  hidup  kerja  yang  sangat  baik,  bisa  mensejahterakan  karyawan  sehingga menghasilkan  karyawan  yang  berkualitas  dan  berkompetensi  tinggi.  (Astrianditya,  2016) Kualitas  kerja  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti  sebelumnya  diantaranya  adalah:  (Elmi  & Ali, 2017), (Agussalim et al., 2016), and (Prayetno & Ali, 2020), (Ansori & Ali, 2017) .

## Efektivitas Kerja
Terjadinya  perubahan-perubahan  dalam  suatu  perusahaan  juga  mempunyai  dampak pada  perubahan  dalam  tugas  serta  kewajiban  para  pegawai.  Semua  pegawai  diharapkan menjadi lebih kreatif untuk mencari cara baru agar bisa memperbaiki efektivitas dan efisiensi kerja  di  suatu  perusahaan.  Ketika  perusahaan  mengurangi  jumlah  pegawai,  perusahaan  itu akan lebih bergantung pada kinerja para pegawai yang masih ada untuk melakukan suatu hal melebihi apa yang ditugaskan kepada mereka. (Azzahra, 2011)
Efektivitas  adalah  suatu  konsep  yang  sangat  amat  penting  dalam  suatu  perusahaan, karena bisa memberikan gambaran mengenai keberhasilan perusahaan dalam tujuannya, yang berhubungan  dengan  jawaban  atas  pertanyaan  “sejauh  mana  suatu  hal  yang  telah direncanakan  untuk  bisa  meraih  tujuan  yang  akan  dicapai”.  Secara  umum,  kefeektifan  bisa dihubungkan dengan pencapaian sasaran yang telah ditentukan ataupun dibandingkan dengan hasil nyata dengan hasil yang ideal. Keefektifan lebih merujuk kepada hasil evaluasi terhadap proses yang akan menghasilkan suatu keluaran yang dapat diamati. (Nur, 2012)
Efektivitas    kerja  ialah  penyelesaian  pekerjaan  tepat  waktu    yang  telah  ditentukan artinya  apakah pelaksanaan  tugas tersebut dinilai cukup baik atau tidaknya bergantung pada bagaimana  tugas  itu  dilaksanakan,  terutama  tidak  menjawab  bagaimana cara melaksanakannya,  berapa  biaya dikeluarkan  itu.  (Siagian,  1997:151). (Reza, 2019)
Handoko  menyebutkan  bahwa  variabel-variabel yang  sangat berpengaruh  terhadap efektivitas  kerja  adalah:  komunikasi,  lingkungankerja, kepemimpinan, motivasi, kebijakan dan  praktek  manajemen  (Zuliyanti,  2005).  (Reza,  2019),    (Harini  et  al.,  2020),  (Silitonga  et al., 2017), and (Masydzulhak et al., 2016).

## Komunikasi Kerja
Selain    kepemimpinan,        komunikasi    merupakan    hal    yang  penting  terhadap efektivitas    kerja.  Karena  perintah    atau    kebijakan  pimpinan  apapun    jika    tidak dikomunikasikan  terlebih  dahulu  dengan    baik  maka    akan  berdampak  negatif      terhadap efektivitas      kerja      pegawai.(Wilson,  2012)  menyatakan  bahwa  komunikasi    merupakan sarana  yang  penting  untuk  menyampaikan dan  menerima informasi kepada atau dari pihak lainnya. (Reza, 2019)
Bagi suatu organisasi meningkatkan semangat kerja pegawai adalah unsur yang sangat penting  karena  akan  mempengaruhi  prestasi  suatu  perusahaan,  oleh  karena  itu  dengan semangat kerja diharapkan semua  aturan ditaati oleh seluruh pegawai selain itu juga dengan
semangat  kerja  akan  memperoleh  banyak  keuntungan  yang  akan  di  dapat  dan  di  rasakan. pencapaian  tujuan  organisasi  akan  tercapai  dengan  cara  yang  efektif  dan  efisien  seperti pekerjaan  akan  lebih  cepat  diselesaikan,  kerusakan  akan  cepat  di  atasi,  absensi  dapat diperkecil dan produktivitas kerja akan semakin meningkat. (Mardani, 2013)
Komunikasi dalam perusahaan bisa dikatakan sebagai penentu keberhasilan dalam Pencapaian tujuan, dengan komunikasi akan terjadi hubungan timbal balik dari tiap-tiap orang dalam perusahaan tersebut baik berupa perintah, saran, pendapat maupun kritik. (Niluh, 2015)
Untuk  menciptakan   perusahaan  yang  efektif,  komunikasi  adalah  sarana penting untuk      mengkoordinasi      dan      integrasi      dari      beraneka      ragam      fungsi  keorganisasian misalnya  pernyataan  tentang  kebijaksanaan  perusahaan,  instruksi, memo  resmi,  laporan antara    bagian    administrasi    dan    pemasaran    serta    informasi  pedoman      kerja      dan pengumuman      perusahaan.      Hal      ini      karena     kemampuan  komunikasi    karyawan    yang ditingkatkan  akan  memberikan  dampak  pada  pesan-pesan yang dapat  disampaikan  secara jelas agar terhindar  dari kesalahpahaman yang mungkin terjadi. Sebaliknya, bila kemampuan komunikasi  karyawan  sangat  rendah  dan  berjalan  tidak  efektif  akan  dapat  menimbulkan tekanan yang   tidak   perlu   diantara   para   anggota   perusahaan.   Dengan   meningkatnya kemampuan    komunikasi    karyawan    baik    horisantal    maupun    vertikal,    terciptanya lingkungan  kerja  yang  menyenangkan  serta  adanya  perlakuan  pimpinan  yang  baik  dan menyenangkan    yang    dirasakan    oleh   karyawan,   secara    otomatis   akan memotivasi karyawan    untuk    bekerja    lebih    giat.    Kebaikan   seperti     ini    akan mendukung citra perusahaan  dalam  masyarakat  dan  mengurangi  keluar  masuknya  karyawan    dalam perusahaan.  (Ella,  2019).  Komunikasi  kerja  sudah  banyak  di  teliti  oleh  peneliti  sebelumnya diantaranya adalah: (C.C. Widayati et al., 2020) , (Christina Catur Widayati et al., 2020) .
Tabel 1 : Penelitian Terlebih Dahulu No Author (Tahun) Hasil Riset Terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 Meri Kurnia Sari (2019) Kepemimpinan Pendidikan Kualitas kerja dapat berpengaruh terhadap kepemimpinan Lebih berfokus menangani permasalahan di dalam ruang lingkup suatu perusahaan 2 Arrafiqur (2017) Kualitas kerja sekarang dipandang sebagai dimensi penting dari kualitas hidup. Kualitas kerja yang tinggi sangat penting bagi organisasi untuk menarik dan mempertahankan karyawan Kualitas kerja dilihat dari cara pandang anggota terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan juga kesempurnaan dalam menjalankan tugas terhadap kemampuan anggota. Terletak pada Kualitas kerja merupakan topik yang sangat penting dalam manajemen sumber daya
manusia dalam pembangunan organisasi
3. Astrianditya (2016) perusahaan yang berkualitas yaitu perusahaan yang memiliki kualitas hidup kerja yang sangat baik, bisa mensejahterakan karyawan sehingga menghasilkan karyawan yang berkualitas dan berkompetensi tinggi. Menguraikan Kualitas kerja akan menimbulkan kesan kepada pimpinan organisasi yang nantinya kesan tersebut akan berdampak positif yang bisa membuat kinerja
pemimpin meningkat dan meningkatkan semangat bagi pemimpin organisasi untuk memimpin kedepannya lagi. Perbedaanya yaitu Kinerja karyawan menjadi bagian terpenting untuk kemajuan perusahaan di samping strategi dan produk yang inovatif. 4. Reza (2019) Efektivitas  kerja ialah penyelesaian pekerjaan tepat waktu  yang telah ditentukan. Kesamaannya yaitu efektif jika suatu pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan Menguraikan  bahwa variabel-variabel yang sangat berpengaruh terhadap  efektivitas  kerja adalah komunikasi, lingkungan kerja, kepemimpinan, motivasi, kebijakan dan praktek manajemen 5. Ella (2019) kemampuan komunikasi karyawan  yang ditingkatkan  akan memberikan  dampak pada  pesan-pesan yang dapat  disampaikan  secara jelas Persamaanya yaitu komunikator dengan bidang pengalaman komunikan, akan semakin efektif pesan  yang dikomunikasikan. berfokus sarana penting untuk   mengkoordinasi dan   integrasi   dari beraneka   ragam   fungsi keorganisasian 6. Niluh (2015) Komunikasi dalam perusahaan bisa dikatakan penentu keberhasilan dalam Pencapaian tujuan Suatu proses berinteraksi atau terjadinya transaksi dengan maksud dimana komponen-komponennya saling terkait Befokus pada proses – proses komunikasi

## METODE PENULISAN
Metode  penulisan  artikel  ilmiah  ini  adalah  dengan  metode  kualitatif  dan  kajian pustaka (Library Research). Mengkaji teori dan hubungan atau pengaruh antar variabel dari buku-buku dan jurnal baik secara off line di perpustakaan dan secara online yang bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya. Dalam penelitian kualitatif, kajian pustaka harus digunakan secara konsisten dengan asumsi-asumsi metodologis. Artinya harus digunakan secara induktif sehingga tidak mengarahkan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama  untuk  melakukan  penelitian  kualitatif  yaitu  bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh Kualitas Kerja terhadap Kepemimpinan
Kualitas  kerja  adalah  nilai  hasil  kerja  dari  anggota  organisasi  yang  dilakukan  melebihi standar kinerja yang berarti menyesuaikan beberapa cara yang ideal dari penampilan aktivitas ataupun memenuhi tujuan yang menjadi standar dalam organisasi. Kualitas kerja dilihat dari cara pandang anggota terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan juga kesempurnaan dalam menjalankan  tugas  terhadap  kemampuan  anggota.  Menurut  Robbins  (1996)  kinerja  bisa  di katakan  sebagai  fungsi  interaksi  antara  kemampuan  atau  ability,  motivasi  atau  dan kesempatan  atau  yang  berarti  kinerja  merupakan  fungsi   dari  kemampuan,  motivasi,  dan kesempatan. Konsep performa kerja dipandang sebagai hal yang relatif, bukan berarti selalu mengandung arti yang baik, ataupun positif. Performa dapat mengartikan sifat yang dimiliki oleh  suatu  organisasi  yang  ditunjukkan  kepada  orang  –  orang  atas  kelebihan  yang  dimiliki organisasi  tersebut.  Perkembangan  kualitas  kerja  dalam  organisasi  merupakan  hal  penting yang  perlu  diperhatikan.  Kualitas  kerja  terkait  diperlukan  untuk  mempengaruhi  operasi pemimpin  organisasi  pada  personel  operasi.  Berkembangnya  kualitas  kerja  akan menimbulkan  kesan  kepada  pimpinan  organisasi  yang  mana  nantinya  kesan  tersebut  akan berdampak  positif  yang  bisa  membuat  kinerja  pemimpin  meningkat  dan  meningkatkan semangat bagi pemimpin organisasi untuk memimpin kedepannya lagi.

## Pengaruh Efektivitas kerja terhadap Kepemimpinan
Menurut  Richard  M.  Steers  (1980  :  1),  efektivitas  yang  berasal  dari  kata  efektif,  yaitu suatu  pekerjaan  bisa  di  sebut  efektif  jika  suatu  pekerjaan  dapat  menghasilkan  satu  unit keluaran  (output).  Pekerjaan  bisa  dikatakan  efektif  jika  suatu  pekerjaan  dapat  diselesaikan tepat  waktun  sesuai  dengan  rencana  yang  telah  ditetapkan.  Efektivitas  kerja  merupakan kondisi  suasana  kerja  yang  berada  ditingkat  dirasa  nyaman,  tentram  dan  bebas  dalam melakukan  pekerjan  tanpa  adanya  rasa  takut  untuk  menimbulkan  suasana  yang  kondusif apabila  terciptanya  hubungan  antara  manusia  berkembang  dengan  sangat  baik.  keadaan suasana  kerja  yang  nyaman  dan  tenang  untuk  memungkinkan  kinerja  dari  pemimpin meningkat.
Berikut beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas kerja, seperti yang disebutkan oleh Richard M. Steers (1980:9), yaitu:
a) Karakteristik Organisasi
Karakteristik organisasi ini terdiri dari struktur dan teknologi organisasi yang dapat mempengaruhi segi-segi tertentu dari efektivitas dengan berbagai cara. Yang dimaksud struktur yaitu hubungan yang relatif tepat sifatnya, seperti dijumpai dalam organisasi, sehubungan dengan susunan sumber daya manusia struktur meliputi bagaimana cara organisasi membentuk orang-orangnya dalam menyelesaikan pekerjaan, sedangkan yang dimaksud tehnologi adalah mekanisme suatu organisasi umtuk mengubah masukan mentah menjadi keluaran.
b) Karakteristik Lingkungan
Lingkungan luar dan dalam juga telah disebutkan berpengaruh atas efektivitas,
keberhasilan hubungan organisasi lingkungan tampaknya amat tergantung pada tingkat variabel kunci yaitu tingkat keterdugaan keadaan lingkungan, ketepatan persepsi atas
keadaan lingkungan,tingkat rasionalisme organisasi. Ketiga faktor ini mempengaruhi ketepatan tanggapan organisasi terhadap perubahan lingkungan.
c) Karakteristik Pekerja
Pada kenyataannya para anggota organisasi adalah faktor pengaruh terpenting karena perilaku merekalah yang dalam jangka panjang akan memperlancar atau merintangi tercapainya tujuan organisasi. Pekerja adalah sumber daya yang langsung berhubungan dengan pengelolaan semua sumber daya yang ada di dalam organisasi, oleh karena itu perilaku pekerja sangat berpengaruh terhadap pencapaian tujuan suatu organisasi. Pekerja adalah modal utama di dalam suatu organisasi yang akan berpengaruh besar terhadap efektivitas, karena walaupun tehnologi yang digunakan merupakan teknologi yang canggih didukung juga oleh struktur yang baik, namun tanpa adanya pekerja maka semua itu tidak ada gunanya.
d) Karakteristik Kebijaksanaan dan Praktek Manajemen Dengan makin rumit nya suatu proses teknologi dan perkembangan lingkungan maka peranan manajemen dalam mengkoordinasi orang dan proses demi keberhasilan organisasi semakin sulit.

## Pengaruh Komunikasi kerja terhadap Kepemimpinan
Menurut Widjaja  (2008:  1) ,  Komunikasi  merupakan  hubungan  kontak  antar  dan antara manusia baik individu maupun  kelompok. Dalam  kehidupan sehari-hari disadari atau tidak  komunikasi  yaitu  bagian  dari  kehidupan  manusia  itu  sendiri. Manusia  mulai  pertama dilahirkan  sudah  berkomunikasi  dengan  lingkungannya.  Proses  komunikasi  adalah  suatu proses berinteraksi atau terjadinya transaksi dengan maksud dimana komponen-komponennya saling terkait dan  para komunikator beraksi dan bereaksi.
Proses komunikasi terbagi menjadi dua tahap yaitu :
a) Proses Komunikasi Secara Primer
Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang  kepada  orang  lain  dengan  menggunakan  lambang  (symbol)  sebagai  media. Lambang  untuk  media  primer  dalam  proses  komunikasi  merupakan  bahasa,  kial, isyarat,  gambar,  warna,  dan  lain  sebagainya  yang  secara  langsung  mampu “menerjemahkan” pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan.
b) Proses Komunikasi Secara Sekunder
Proses  komunikasi  secara  sekunder  yaitu  proses  penyampaian  pesan  oleh  seseorang kepada  orang  lain  dengan  menggunakan  alat  atau  sarana  sebagai  media  kedua  setelah memakai  lambang  sebagai  media  pertama.  Seorang  komunikator  menggunakan  media kedua dalam melancarkan komunikasinya karena komunikan sebagai sasarannya berada di  tempat  yang  relatif  jauh  atau  jumlahnya  banyak.  Surat,  telepon,  teleks,  surat  kabar, majalah,  radio,  televisi,  film,  dan  banyak  lagi  adalah  media  kedua  yang  sering digunakan dalam komunikasi. Effendy ( 2007 : 11). Proses komunikasi memiliki tujuh unsur,  diantaranya  sumber,  pesan,  media,  penerima,  pengaruh,  tanggapan  balik, lingkungan.  Setiap  unsur  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  dalam  membangun proses  komunikasi.  Bahkan  ketujuh  unsur  ini  saling  bergantung  satu  sama  lainnya.
Artinya,  tanpa  ke  ikutsertaan  satu  unsur  akan  memberi  pengaruh  pada  jalannya komunikasi, Cangara  (2010  :  28). Agar  komunikasi  efektif,  proses  penyandian  oleh komunikator harus bertautan dengan proses pengawasan sandian oleh komunikan. Effendy  (2007  :  19) melihat  pesan  sebagai  tanda  esensial  yang  harus dikenal oleh komunikan.
Semakin
tumpang tindih bidang pengalaman ( field of experience )
komunikator dengan bidang pengalaman komunikan, akan semakin efektif pesan  yang dikomunikasikan.

## Conceptual Framework
Berdasarkan  perumusan  masalah  yang  dibahas  artikel  ini  dan  kajian  studi  literatur review  baik  dari  buku  dan  artikel  yang  bersangkutan,  dapat  diperolah  rangka  artikel  seperti dibawah ini.
Figure 1 : Conceptual Framework
Berdasarkan  gambar  conceptual  framework  di  atas,  maka:    Kualaitas  kerja  (X1), Efektivitas kerja (X2) dan komunikasi kerja (X3) berpengaruh terhadap Kepemimpinan (Y). Selain  dari  tiga  variabel  exogen  ini  yang  mempengaruhi  Kepemimpinan  (Y),  masih banyak variabel  lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah:
1) Linkungan kerja (X4): (Purba et al., 2017), (Sardjijo & Ali, 2017);
2) Motivasi  kerja  (X5) : (Riyanto  et  al.,  2017),  (Bastari  et  al.,  2020),  (Prayetno  &  Ali, 2017), (Rivai et al., 2017), (Chauhan et al., 2019); dan
3) Budaya kerja (X6): (Harini et al., 2020), (Elmi et al., 2016).
Kualitas Kerja Efektivitas Kerja Komunikasi Kerja Kepemimpinan

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya:
1. Kualitas Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan.
2. Efektivitas Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan.
3. Komunikasi Kerja berpengaruh terhadap kepemimpinan.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  saran  dari  artikel  ini  adalah  bahwa  masih banyak  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepemimpinan  selain  Kualitas  kerja,  Efektivitas karyawan dalam bekerja dan Komunikasi karyawan dalam bekerja karena seorang pemimpin itu memegang kendali penuh dalam suatu perusahaan yang dia pimpin.

## DAFTAR RUJUKAN
Agussalim, M., Ayu Rezkiana Putri, M., & Ali, H. (2016). Analysis work discipline and work spirit  toward  performance  of  employees  (case  study  tax  office  Pratama  two  Padang). International Journal of Economic Research .
Ali,  H.,  Mukhtar,  &  Sofwan.  (2016).  Work  ethos  and  effectiveness  of  management transformative leadership boarding school in the Jambi Province. International  Journal of Applied Business and Economic Research .
Ansori, A., & Ali, H. (2017). Analisis Pengaruh Kompetensi Dan Promosi Terhadap Kinerja Pegawai  Negeri  Sipil  Pada  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Bungo. Jurnal  Ilmiah Universitas Batanghari Jambi . https://doi.org/10.33087/jiubj.v15i1.198
Anwar,  K.,  Muspawi,  M.,  Sakdiyah,  S.  I.,  &  Ali,  H.  (2020).  The  effect  of  principal’s leadership style on teachers’ discipline. Talent Development and Excellence .
Arrafiqur, R. 2017. Kualitas Kehidupan Kerja; Suatu Tinjauan Literatur Dan Pandangan Dalam Konsep Islam.
Astrianditya. 2016. Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan
Burhanudin. 2018. Kepemimpinan Dalam Budaya Organisasi
Bastari,  A.,  -,  H.,  &  Ali,  H.  (2020).  DETERMINANT  SERVICE  PERFORMANCE

## THROUGH MOTIVATION ANALYSIS AND TRANSFORMATIONAL
LEADERSHIP. International
Journal of Psychosocial Rehabilitation . https://doi.org/10.37200/ijpr/v24i4/pr201108
Chauhan,  R.,  Ali,  H.,  &  Munawar,  N. A.  (2019).  BUILDING  PERFORMANCE  SERVICE THROUGH  TRANSFORMATIONAL  LEADERSHIP  ANALYSIS,  WORK  STRESS AND  WORK  MOTIVATION  (EMPIRICAL  CASE  STUDY  IN  STATIONERY DISTRIBUTOR  COMPANIES). Dinasti  International  Journal  of  Education Management And Social Science . https://doi.org/10.31933/dijemss.v1i1.42
Djoko  Setyo  Widodo,  P.  Eddy  Sanusi  Silitonga,  &  H.  A.  (2017).  Organizational Performance :  Analysis  of  Transformational  Leadership  Style  and  Organizational Learning. Saudi Journal of Humanities and Social Sciences .
https://doi.org/10.21276/sjhss.2017.2.3.9
Elmi,  F.,  &  Ali,  H.  (2017).  The  effect  of  incentive,  training,  and  career  development  on productivity of PT. Pelita Cengkareng paper’s workers. International Journal of Applied Business and Economic Research .
Elmi, F., Setyadi, A., Regiana, L., & Ali, H. (2016). Effect of leadership style, organizational culture  and  emotional  intelligence  to  learning  organization:  On  the  Human  Resources Development Agency of Law and Human Rights, Ministry of Law and Human Rights. International Journal of Economic Research .
Ella, A. 2019. Pengaruh Kedisiplinan Dan Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Harini,  S.,  Hamidah,  Luddin,  M.  R.,  &  Ali,  H.  (2020).  Analysis  supply  chain  management factors  of  lecturer’s  turnover  phenomenon. International  Journal  of  Supply  Chain Management .
Hasan, B. 2017. Peningkatan Kompetensi Guru Melalui Sistem Kepemimpinan Karyawan Limakrisna,  N.,  Noor,  Z.  Z.,  &  Ali,  H.  (2016).  Model  of  employee  performance:  The empirical  study  at  civil  servants  in  government  of  west  java  province. International Journal of Economic Research .
Masydzulhak,  P.  D.,  Ali,  P.  D.  H.,  &  Anggraeni,  L.  D.  (2016).  The  Influence  of  work Motivationand  Job  Satisfaction  on  Employee  Performance  and  Organizational Commitment Satisfaction as an Intervening Variable in PT. Asian Isuzu Casting Center. In Journal of Research in Business and Management .
Mardani, E. 2013. Peranan Komunikasi Internal Di Lingkungan Kerja Meri Kurnia, S. 2019 Kepemimpinan Pendidikan Niluh, G. 2015. Pengaruh Motivasi Kerja, Komunikasi Dan Stres Kerja Nur, K. 2012. Hubungan Manajemen Waktu Dengan Efektivitas Kerja Prayetno,  S.,  &  Ali,  H.  (2017).  Analysis  of  advocates  organizational  commitment  and advocates  work  motivation  to  advocates  performance  and  its  impact  on  performance advocates office. International Journal of Economic Research .
Prayetno,  S.,  &  Ali,  H.  (2020).  The  influence  of  work  motivation,  entrepreneurship knowledge and advocate independence on advocate performance. International Journal of Innovation, Creativity and Change .
Purba, C. B., Arzio, & Ali, H. (2017). The influence of compensation, working environment and  organization  culture  on  working  productivity  of  BPJS  (workers  social  security agency) employment staff in Rawamangun Branch. Man in India .
Rivai, A., Suharto, & Ali, H. (2017). Organizational performance analysis: Loyalty predictors are mediated by work motivation  at urban village in Bekasi City. International Journal of Economic Research .
Riyanto,  S.,  Sutrisno,  A.,  &  Ali,  H.  (2017).  International  Review  of  Management  and Marketing The Impact of Working Motivation and Working Environment on Employees Performance  in  Indonesia  Stock  Exchange. International  Review  of  Management  and Marketing .
Reza, N. 2019. Kepemimpinan, Komunikasi Dan Efektivitas Kerja Pegawai Pemerintah Kota Lhokseumawe Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Sardjijo, S., & Ali, H. (2017). Integrating Character Building into Mathematics and Science
Courses  in  Elementary  School. International  Journal  of  Environmental  and  Science Education . https://doi.org/10.1007/s10648-016-9383-1
Silitonga, P. E. S., Widodo, D. S., & Ali, H. (2017). Analysis of the effect of organizational commitment  on  organizational  performance  in  mediation  of  job  satisfaction  (Study  on Bekasi City Government). International Journal of Economic Research .
Widayati, C.C., Ali, H., Permana, D.,  & Nugroho, A. (2020). The role of destination  image on  visiting  decisions  through  word  of  mouth  in  urban  tourism  in  Yogyakarta. International Journal of Innovation, Creativity and Change , 12 (3).
Widayati,  Christina  Catur,  Ali,  H.,  Permana,  D.,  &  Nugroho,  A.  (2020).  The  role  of destination  image  on  visiting  decisions  through  word  of  mouth  in  urban  tourism  in Yogyakarta. International Journal of Innovation, Creativity and Change .