## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 69 - 80

## SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELAYANAN DI R&B LAUNDRY BERBASIS
WEBSITE DENGAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT
Dwiky Bagas Arianto 1 , Nonot Wisnu Karyanto* 2
1 Program Studi Informatika, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, sparta070200@gmail.com
2 Program Studi Informatika, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya, nonotwk@uwks.ac.id *) Korespondensi: nonotwk@uwks.ac.id

## Abstrak
Laundry adalah  usaha  jasa  yang bertujuan  mempromosikan  tempat di  mana  pakaian dapat  dicuci, dikeringkan, disetrika dan digunakan kembali. Metode pengembangan perangkat lunak RAD ( Rapid Application Development ) adalah sebuah proses pengembangan perangkat lunak yang menekankan siklus pengembangan dengan waktu yang singkat.  Rancangan  sitem  informasi    manajemen laundry menggunakan  metode  (RAD)  berbasis website ini didesain dengan menggunakan framework laravel, pengolahan database menggunakan phpmyadmin dan bahasa pemograman php7. Rancangan sistem informasi manajemen laundry ada beberapa fitur untuk pengelolaan laundry antara  lain,  data  pelanggan,  data  pencucian,  pengontrolan  data  stok  untuk  sabun  cuci  dan  sabun  pewangi, monitoring proses pencucian yang diakses admin , dan data laporan penghasilan dalam periode tertentu. dengan rancangan system informasi laundry menggunakan metode (RAD) berbasis web dapat memudahkan pecatatan dan perekapan data-data terkait jasa laundry . Hasil yang diharapkan dari sistem ini untuk mengetahui jumlah pelanggan yang menjasakan di R&B laundry, mengetahui stock persediaan detergent, mengetahui pemasukkan keuangan.
Kata Kunci : Sistem Informasi Laundry, Framework Laravel, php7, Phpmyadmin, RAD.

## Abstract
Laundry is a service business that aims to promote a place where clothes can be washed, dried, ironed and reused. The RAD (Rapid Application Development) software development method is a software development process that emphasizes  short  development  cycles.  The  laundry  management  information  system  design  using  the  website- based (RAD) method was designed using the Laravel framework, database processing using phpmyadmin and the php7  programming  language.  The  laundry  management  information  system  design  has  several  features  for laundry management, including customer data, washing data, controlling stock data for laundry soap and scented soap, monitoring the washing process accessed by the admin, and income report data for a certain period. By designing a laundry information system using a web-based (RAD) method, it can make it easier to record and record data related to laundry services. The expected results of this system are to find out the number of customers who provide services to R&B laundry, find out detergent stock, and find out financial income.
Keywords: Laundry Information System, Laravel Framework, PHP7, Phpmyadmin RAD.

## I. PENDAHULUAN
Dunia  berkembang  sangat  cepat  di  era  ini,  terutama dibidang  teknologi  informasi.  Kecepatan  dan  tingkat akurasi  informasi  sangat  penting  sehingga  harus didukung  oleh  teknologi  informasi  yang  tepat  guna. Perusahaan  jasa laundry juga  mulai  mengembangkan sistem komputerisasi yang digunakan untuk menghasilkan informasi secara cepat dan akurat. R&B Laundry merupakan  salah  satu  usaha  yang bergerak  di  bidang  pencucian  dan  penyetrikaan pakaian.  Di  mana  perusahaan  R&B laundry ini menyediakan jasa laundry kiloan seperti jasa cuci dan jemur, cuci jemur dan setrika, cuci sprei, cuci selimut tipis  sampai  tebal  yang  berlokasi  di  Jl.Boteng  RT  24 RW  007  Kecamatan  Menganti,  Gresik,  Jawa  Timur. Dalam  aktivitas  sehari-hari  R&B Laundry ,  transaksi penjualan  tidak  dapat  dipisahkan.  Tentu  saja,  untuk mengelola  data  ini  membutuhkan  banyak  energi  dan
waktu yang lama. Hal ini dikarenakan transaksi seperti pengambilan  barang,  data  pelanggan,  dan  lain sebagainya masih dilakukan secara manual. [1] Pengumpulan  data  manual  sering  menyebabkan kesalahan. Hal ini disebabkan oleh human error dalam pencatatan  data,  dan  tidak  jarang  terjadi  arsip  yang hilang  dan  data  yang  sama  dicatat  beberapa  kali, sehingga  terjadi  penumpukan  data.  Tentu  saja, membutuhkan  waktu  yang  relatif  lama.  Jika  hal  ini tidak dapat diatasi, data yang ada tidak akan disajikan dengan  cepat,  tepat,  dan  akurat,  dan  pemilik laundry akan kewalahan dengan menetapkan bagaimana untuk kemajuan bisnis mereka.
Berdasarkan  permasalahan  yang  ada,  maka  pemilik R&B laundry ingin  membangun  sebuah  sistem informasi  yang  dapat  merekam  dan  mendukung kegiatan proses bisnis untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi bisnis R&B laundry . Oleh

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 70 - 80
karena itu, pada tugas akhir ini akan dibangun sebuah sistem informasi manajemen dan menerapkannya pada R&B Laundry untuk  meningkatkan  efektifitas  dan efisiensi kinerja bisnis R&B Laundry [1].

## II. METODE

## 3.1  Tahapan Penelitian

## 3.1.1  Alur Penelitian
Agar  penelitian  dapat  berjalan  secara  terstruktur  dan selesai  tepat  pada  waktunya,  tahapan  atau  langkah- langkah yang akan dilakukan pada penelitian rancang bangun sistem informasi pelayanan manajemen R&B Laundry ini  dimodelkan  peneliti  dalam  bentuk diagram alur penelitian yang bereferensi pada metode pengembangan  sistem  yaitu  metode  RAD  ( Rapid Application  Development )[6].  Tahapan  atau  langkah- langkah yang dimaksud yaitu sebagai berikut:

## Gambar 1. Diagram Alur Tahapan

## 3.1.2  Identifikasi Masalah
Langkah  pertama  adalah  mengidentifikasi  masalah, kegiatan menemukan masalah yang menjadi alasannya dibuatnya sistem. Tahap identifikasi masalah dilakukan di  lokasi  Perum  Lestari  Indah,  jalan  raya  Boteng, Kecamatan Menganti, Kabupaten Gresik, dan Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah observasi dan wawancara dengan pihak terkait. 3.1.3  Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  bertujuan  untuk  mengetahui kebutuhan dalam proses pembuatan sistem informasi. Kebutuhan  tersebut  antara  lain  analisa  kebutuhan Fungsional dan Non Fungsional.
3.1.3.1  Kebutuhan Fungsional
Kebutuhan  fungsional  merupakan  deskripsi  dari aktivitas  dan  layanan  yang  harus  disediakan  oleh sistem.  Kebutuhan  fungsional  yang  terdapat  dalam sistem  informasi  manajemen  pelayanan  R&B Laundry.
Tabel 1. Kebutuhan Fungsional. Kode Kebutuhan Aktor F-001 Melakukan login Admin F-002 Mengelola master kategori laundry Admin F-002A Menampilkan kategori laundry Sistem F-002B Mengelola kategori barang cucian Admin F-002C Menampilkan kategori barang cucian Sistem F-003 Mengelola data penerimaan barang cucian Admin F-003A Menampilkan data penerimaan barang cucian Sistem F-004 Mengelola data pengambilan barang cucian via konfirmasi Admin F-004A Menampilkan data pengambilan barang cucian Sistem F-005 Menampilkan invoice transaksi Admin F-005A Menampilkan data transaksi cucian Sistem F-005B Menambahkan data transaksi cucian Admin F-006 Melihat data transaksi cucian Pelanggan F-006A Melakukan pembayaran cucian siap di ambil Pelanggan F-007 Menambahkan data transaksi laporan jasa laundry Admin

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 71 - 80
F-007A Menampilkan informasi transaksi jasa laundry dalam bentuk laporan
Sistem

## 3.1.3.2  Kebutuhan Non Fungsional
Kebutuhan  non  fungsional  adalah  Kebutuhan  yang terkait  dengan  alat  yang  digunakan  untuk  merancang sistem.  Keterbatasan  sistem  agar  tidak  menyimpang dari  pembahasan  dan  tujuan  pembuatan  Sistem Informasi Manajemen Layanan R&B Laundry ini [7]. Kebutuhan Non Fungsional antara lain sebagai berikut:
Tabel 2. Kebutuhan Non Fungsional.
Kode Keterangan NF-001 Sistem Informasi Manajemen Pelayanan R&B Laundry ini dibangun dengan berbasis website.
NF-002
Sistem Informasi
Manajemen di kembangkan  menggunakan  metode
RAD ( Rapid Application Development)
NF-003 Sistem Informasi
Manajemen di kembangkan menggunakan
PHP,
Laravel, XAMPP NF-004 Sistem Informasi Manajemen Pelayanan R&B Laundry ini hanya bisa digunakan saat jam kerja.

## 3.1.4  Rancangan  Sistem  Informasi  Manajemen

## Pelayanan Di R&B Laundry
Pada  bagian  ini  akan  dibahas  kebutuhan  fungsional software  dengan  penggambaran  beberapa  diagram diantaranya use case diagram dan activity diagram .
Gambar 1. Use Case sistem informasi pelayanan di R&B Laundry
Berikut activity diagram data jenis cucian pada sistem informasi manajemen R&B Laundry [2].
Gambar 2 . Activity diagram data pelanggan.
Berikut activity diagram data jenis cucian pada sistem informasi manajemen R&B Laundry.

## Melek IT
Gambar 3 . Activity diagram data jenis pencucian Berikut activity diagram  penerimaan  cucian  pada sistem informasi manajemen R&B Laundry
Gambar 4 . Activity diagram penerimaan cucian
Berikut activity diagram pengambilan cucian dan transaksi pada sistem informasi manajemen R&B Laundry
Gambar 5 . Activity diagram pengambilan dan transaksi
Pada tahap ini peneliti mendesain database, software architecture dan interface yang akan digunakan dalam sistem informasi pelayanan jasa laundry [3].
Gambar 7. Entity Relationship Diagram Pelayanan Di R&B Laundry .

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1  Intallasi Xampp
Untuk kebutuhan sebagai server yang berdiri sendiri, yang  terdiri  atas  program Apache HTTP Server , MySQL database [6] .
Gambar 8.  Pilih Bahasa (Klik OK)

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 73 - 80
Gambar 9. Pilih Next
Gambar 10. Centang semua ( Click Next )
Gambar 11. Pilih lokasi penyimpanan ( Click Install )
Gambar 12. installasi selesai

## Gambar 13. Halaman Utama Xamp

## 4.2 Proses Pembuatan Database dan Tabel
Dalam  proses  pembuatan database dan  tabel  untuk aplikasi system management laundry perlu meng akses http://localhost/phpmyadmin/ di web browser, chrome / Mozila.

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 74 - 80
Gambar 15. Create Database
Gambar 16. Hasil Pembuatan Database

## 4.2.1  Langkah Pembuatan Tabel
Setelah langkah pembuatan database selesai dilanjutkan  dengan  pembuatan  tabel.  Berikut  langkah pembuatan  tabel  data  di  dalam  database  yang  telah dibuat ( db_laundry ).
Gambar 17. Halaman Utama Pembuatan Tabel

## 4.2.2  Tabel Database
1. Tabel User
Tabel user untuk menyimpan informasi login user ke aplikasi system management laundry.
Gambar 18 . Struktur Tabel User

## 2. Tabel Penerimaan Cucian
Tabel penerimaan cucian digunakan untuk menambah informasi  data  pelanggan  baru.  berikut  struktur  data tabel penerimaan cucian.
Gambar 19. Struktur Tabel Penerimaan Cucian

## 3. Tabel Pencucian
Pada tebel pencucian digunakan untuk menyimpan proses dan detail pencucian. Berikut struktur tabel pencucian
Gambar 20. Struktur Tabel Pencucian

## 4. Tabel Laporan
Tabel  laporan  digunakan  untuk  menyimpan  data laporan  pembayaran,  penerimaan,  pengambilan, detergen & softener . Berikut struktur tabel laporan .

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 75 - 80

## Gambar 21. Struktur Tabel Laporan

## 5. Tabel Transaksi
Pada tabel transaksi digunakan untuk menyimpan dan memproses data cucian yang telah input . Berikut
struktur tabel transaksi
Gambar 22. Struktur Tabel Transaksi

## 6. Tabel Pelanggan
Pada  tabel  pelanggan  digunakan  untuk  menyimpan data  pelanggan  yang  telah  di- input pada  tabel penerimaan
Gambar 23. Struktur Table Pelanggan

## 7. Tabel Jenis Cucian
Tabel  jenis  cucian  digunakan  untuk  menyimpan  data jenis pencucian antara lain, cuci kering, basah, kering setrika dan harga.
Gambar 24. Struktur Tabel Jenis Cucian

## 8. Tabel Sabun Cuci
Pada  tabel  sabun  cuci  digunakan  untuk  menyimpan data jenis detergen dan softener yang disediakan dan jumlah yang akan dipakai.
Gambar 25. Struktur Tabel Sabun Cuci

## 4.3  Pengkodean
Implementasi  pengkodean  di  sini  menggunakan
framework lavarel [3].
Gambar 26. Struktur Framwork lavarel

## 4.4  Form Login
Pembuatan controller  login.php diletakkan  di folder C:\xampp\htdocs\sim_laundry_laravel\app\Http\Contr ollers yang berisi pengkodean untuk form login [8].
Gambar 27. Source Code Controllers login form

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 76 - 80
Gambar 28. View Form Login

## 4.5  Form Pelanggan
Pembuatan controller  login .php  diletakkan  di folder C:\ xampp\htdocs\sim_laundry_laravel\app\Http\Cont rollers yang  berisi  pengkodean  untuk  pengisian  data pelanggan [3].
Gambar 29. Source Code Controllers Form
Pelanggan

## 4.6 Form Transaksi
Dalam controllers form  transaksi  berisi  pengkodean antara  lain  penerimaan  pencucian,  proses  pencucian, dan pengambilan pencucian
Gambar 30. Source Code Penerimaan Pencucian, Proses Pencucian, dan Pengambilan

## 4.7 Form Admin
Pada form controllers admin berisi pengkodean untuk pembuatan akun untuk login ke dalam halaman utama aplikasi.
Gambar 31. Source Code Form Admin

## 4.8 Form Report
Pada form  controllers  report berisi  beberapa  fungsi pengkodean report antara  lain,  laporan  pembayaran, laporan  penerimaan,  laporan  pengambilan,  laporan softergent dan detergent.
Gambar 32. Source Code Report
Gambar 33. View Laporan Pembayaran
Dalam  form  33  laporan  pembayaran  di  sini  terdapat filter  untuk  pembayaran  yang  lunas  maupun  belum lunas.

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 77 - 80
Gambar 34. Print Out Laporan Pembayaran
Gambar 35. View Laporan Pengambilan
Pada view laporan  pengambilan  cucian  gambar  35 hanya ada filter tanggal.
Gambar 36. Print Out Laporan Pengambilan
Pada  gambar  36.  print  out  untuk  laporan  admin terdapat  keterangan  jika  cucian  sudah  di  ambil  atau belum dan jumlah total pencucian sesuai filter tanggal yang ditentukan
Gambar 37. View Laporan Detergent & Softener
Laporan Detergent &  Softener pada  gambar  37 tersedia filter tanggal dan filter detergent & softener .
Gambar 38. Print Out Laporan Detergent & Softener

## IV. PENUTUP
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengujian  aplikasi  management system  landry yang  telah  dibuat,  maka  selanjutnya dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Memudahkan  untuk  memonitoring  data pencucian perhari,bulan.
2. Memudahkan untuk stock dan memonitoring data Detergent dan softner yang  paling  laku digunakan .
3. Memudahkan untuk menganalisa pemasukan keuangan  hasil  dari  pencucian  perhari ataupun perbulan .
4.2. Saran
1. Aplikasi system  management  laudry bisa dekembangkan  dengan  penambahan  fitur pickup  laundry  dan  fitur  –  fitur  lainya  yang lebih kompleks dalam penelitian selanjutnya.
2. Aplikasi system  management  laundry bisa dekembagkan agar bisa diakses secara online

## Melek IT

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Daniel  Dido  Jantce  TJ  Sitinjak,  Maman,  Jaka Suwita. (2020.). ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM  INFORMASI  ADMINISTRASI  KURSUS BAHASA INGGRIS PADA INTENSIVE ENGLISH COURSE DI CILEDUG TANGERANG .
[2]Nikita.
RANCANG BANGUN SISTEM
INFORMASI  LAYANAN  JASA  LAUNDRY  PADA LAUNDRY  BERLIAN  MENGGUNAKAN  VISUAL BASIC. NET .
[3]  Awaluddin,  M.  I.,  Arifin,  R.  W.,  &  Setiyadi,  D. (2020). Implementasi  Framework  Laravel  Pada Sistem  Informasi  Pengelolaan  Aset  Laboratorium Komputer. BINA  INSANI  ICT  JOURNAL,  7(2), 187–197. [3]
[4] Inovasi Penelitian, J., Ilham Budiman, O., Saori, S., Nurul Anwar, R., Yuga Pangestu, M., Administrasi Bisnis, J., Ilmu Administrasi dan Humaniora, F., & Muhammadiyah  Sukabumi,  U.  (n.d.).  ANALISIS PENGENDALIAN MUTU DI BIDANG INDUSTRI MAKANAN (Studi Kasus: UMKM Mochi Kaswari Lampion Kota Sukabumi).
[5]Randi V. Palit. (2015). Rancangan Sistem Informasi Keuangan Gereja Berbasis Web Di Jemaat GMIM Bukit Moria Malalayang.
[6] Ningsih Allo, D., & Ihsan, M. (2021). Perancangan Sistem  Informasi  Laundry  Berbasis  Web  pada Laundry Dian Menggunakan PHP dan Mysql . 2(2).
[7]  Wicaksono,  H.  (2022). Aplikasi  Rumah  Laundry Berbasis  Web  Menggunakan  Rapid  Application Development . INFORMATICS
FOR EDUCATORS  AND  PROFESSIONALS,  6(2), 207–217.
[8] Yolan, & Mansuri. (n.d.-a). SISTEM INFORMASI PARIWISATA  PROPINSI  NANGROE  ACEH DARUSSALAM BERBASIS WEB.
[9]  Cindy  Retno  Dewati1,  Ismiarta  Aknuranda2, Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra3 Analisis dan Perancangan  Sistem  Informasi  Pengarsipan Dokumen Dengan Pendekatan Berorientasi
Objek ,Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi dan Ilmu Komputer Vol. 3, No. 5, Mei 2019, hlm. 5140-5146.
[10]  Arizona  Firdonsyah,  Zahra  Arwananing  Tyas, LM.  Ma’rifatun, Penerapan  Metode  Design Thinking Pada Perancangan UI/UXSistem Informasi  Penelitian  Mahasiswa  Berbasis  Web, Informatics Journal Vol. 8 No. 2 (2023).
[11]Lutvianaa,Irfan Arfiantoa,Taufik
Fadhil
Rohmana,  R.  Bagus  Bambang  Sumantria,  Riska Suryania, Perancangan Sistem
Informasi
Akademik  Sekolah  Dasar Dengan  Metode Waterfall Berbasis Website ,Buletin Sistem
Informasi  dan  Teknologi  Islam  ISSN:  2721-0901 Vol 4, No 1, Februari 2023, pp. 1-9.
[12]  Oky  Irnawati,  Galih  Bayu  Aji  Listianto, Metode Rapid  Application  Development  (RAD)  pada Perancangan  Website  Inventory  PT.  SARANA ABADI MAKMUR
BERSAMA (S.A.M.B)
JAKARTA .  Jurnal  Evolusi  Volume  6  Nomor  2  - 2018 | evolusi.web.id.
[13]  Nurman  Hidayat,  Kusuma  Hati, Penerapan Metode  Rapid  Application  Development  (RAD) dalam  Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  Rapor Online
(SIRALINE) JURNAL SISTEM INFORMASI STMIK ANTAR BANGSA, VOL.X NO.1 - FEBRUARI 2021.
[14]  Ratri  Purwaningtyas, SISTEM  INFORMASI PENJUALAN  MAKANAN  BERBASIS  WEBSITE DENGAN  METODE  RAPID  APPLICATION DEVELOPMENT  (RAD) .  UG  JURNAL  VOL.15 Edisi 09 September 2021.
[15]Sitti  Aliyah  Azahra,  Muhammad  Mansur, PENERAPAN  METODE  RAPID  APPLICATION DEVELOPMENT (RAD)
DALAM PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN ONLINE DI  TOKO  ELEKTRONIK  85. January  2023 Informatics and Digital Expert (INDEX), Informatics and Digital Expert (INDEX)  4(2):81- 87 DOI: 10.36423/index.v4i2.993 LicenseCC BY- SA 4.0.
[16]  Entin  Sutinah,  Ibnu  Alfarobi,  Andi  Setiawan . Metode  Rapid  Application  Development  dalam Pembuatan  Sistem  Informasi  Pemenuhan  SDM pada Perusahaan Outsourcing .
[17]  Jerzy  Letkowski, Doing  database  design  with MySQL. Journal of Technology Research.
[18]Halim
Maulana, ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
REPLIKASI
DATABASE MYSQL DENGAN MENGGUNAKAN VMWARE  PADA  SISTEM  OPERASI  OPEN SOURCE , InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika dan  Teknologi  Jaringan)  Vol  1,  No  1,  September 2016.
[19]  Zulhipni  Reno  Saputra,  Reksi  Windradiaksa, Muhammd  faisha, PERANCANGAN  APLIKASI PENGOLAHAN DATA OBAT BERBASIS MYSQL DENGAN  CLIENT  SERVER  MYSQL-BASED DATA  PROCESSING  DESIGN  USING  CLIENT SERVER .  Jurnal  Digital  Teknologi  Informasi Volume 2 Nomor 1 2019.
[20]  Reza  Hermiati,  Asnawati,  Indra  Kanedi, PEMBUATAN  E-COMMERCE  PADA  RAJA KOMPUTER MENGGUNAKAN BAHASA
PEMROGRAMAN PHP DAN DATABASE MYSQL ,  Jurnal  Media  Infotama  Vol.17  No.  1 Februari 2021.

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 79 - 80
[21] Sopian Aji, Dany Pratmanto, Angga Ardiansyah, Saifudin, IMPLEMENTASI FRAMEWORK LARAVEL  DALAM  PERANCANGAN  SISTEM
INFORMASI  DESA .  Indonesian  Journal  on Software  Engineering  (IJSE)  Vol.  7,  No.  2, Desember 2021, hlm. 237-246.
[22]  Ahmad  Azhar  Kadima,  Lillyan  Hadjaratieb, Muthia, Implementasi Framework Laravel Dalam Pembuatan  Sistem  Pencatatan  Notula  Berbasis Website , Jurnal Sistem Informasi Bisnis 01(2023) On-line: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/jsinbis .

## Melek IT
Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 80 - 80
[Halaman ini dibiarkan kosong]