ANUVA Volume 4 (3): 309-316, 2020 Copyright ©2020, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Perubahan dan Problematika Perpustakaan Menghadapi Normal Baru
Jazimatul Husna 1*)
1 Departemen Informasi dan Budaya, Sekolah Vokasi, Universitas Diponegoro Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang
*) Korespondensi: jazimatulhusna@lecturer.undip.ac.id

## Abstract
This research discusses the changes and problems in organizing the library in facing the New Normal. The current situation  and  conditions  of  the  Covid-19  pandemic,  forcing  libraries  to  move  dynamically.  The  condition  of  the library,  which  can  still  survive  today,  cannot  be  denied  because  libraries  are  used  to  involving  Information Technology, so the predictions of libraries are still hopeful. The new normal is an event, or status, or era that was previously  foreign,  or  an  atypical  situation  that  has  become  a  new  standard,  or  habit.  The  new  normal  makes libraries  have  to  reorganize,  where  face-to-face interactions  and  service interactions  may  no  longer  be  preferred, where collections in physical formats may become difficult to access turn into digital collections, and where group learning  will  leave  to  online-based  learning,  maintaining  social  distancing  in  library  safely.  libraries  can  take advantage of this crisis to create new collections and services and innovations to improve library services based on current analysis and trends. Because libraries have learned and grown during the quarantine period and libraries are ready to welcome the new normal.

## Keywords: change; problematics; libraries; new normal

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  tentang  perubahan  dan  problematika  penyelenggaraan  perpustakaan  menghadapi  Normal Baru.  Situasi  dan  kondisi  pandemi  Covid-19  saat  ini,  memaksa  perpustakaan  untuk  bergerak  dinamis.  Kondisi perpustakan  yang  masih  bisa  bertahan  hingga  saat  ini,  tidak  bisa  dipungkiri  karena  perpustakaan  telah  terbiasa melibatkan Teknologi Informasi, sehingga di prediksi perpustakaan  masih ada harapan. Normal baru adalah sebuah peristiwa,  atau  status,  atau  era  yang  sebelumnya  asing,  atau  situasi  atipikal  yang  telah  menjadi  standar,  atau kebiasaan baru. Normal baru membuat perpustakaan harus menata ulang, dimana interaksi tatap muka dan interaksi layanan  mungkin  tidak  lagi  disukai,  dimana  koleksi  dalam  format  fisik  mungkin  menjadi  susah  untuk  diakses berganti  menjadi  koleksi  digital,  dan  dimana  belajar  kelompok  akan  tinggalkan  menjadi  pembelajaran  berbasis daring,  menjaga  jarak  sosial  di  perpustakaan  dengan  aman.  perpustakaan  dapat  memanfaatkan  krisis  ini  untuk membuat koleksi dan layanan baru dan inovasi untuk meningkatkan layanan perpustakaan berdasarkan analisis dan tren  yang  sedang  terjadi.  Karena  perpustakaan  telah  belajar  dan  tumbuh  selama  masa  karantina  dan  perpustakaan siap utuk menyongsong normal baru .
Kata kunci: perubahan; problematika; perpustakaan; normal baru

## 1. Pendahuluan
Sejak  merebaknya  wabah  COVID-19  pada  awal  Maret  2020.  Masyarakat  Dunia  merasakan perubahan yang sangat radikal, dan banyak yang belum siap menghadapi perubahan ini. Masyarakat tidak pernah  membayangkan  akan  adanya  tatanan  baru  ini,  yang  memaksa  kita  untuk  melakukan  kebiasaan yang sangat berbeda dari kebiasaan yang sebelumnya. Covid-19  memaksa kita harus bekerja dari rumah atau  mengelola  semua  aktifitas  pekerjaan  kita  dari  jarak  jauh.  Pergeseran  radikal  yang  sangat  besar  ini menunjukkan bahwa masa depan akan berbeda, dan kita perlu mempersiapkan diri menghadapi era baru. Menurut  Levenson  (2020)  era  baru  ini  menuntut  kita  untuk  memiliki  kompetensi,  ketangkasan,
keingintahuan,  mitigasi  risiko,  belajar  dengan  mengeksplorasi,  belajar  dengan  melakukan,  tetapi  dengan fokus, akan menjadi norma untuk kelangsungan hidup dan daya saing.
Pandemi  telah  menyentuh  isu-isu  utama  kehidupan  masyarakat,  sektor  utama  kehidupan masyarakat  yang  paling  terkena  dampak  adalah  industri  fisik  dan  padat  karya.  Pandemi  memaksa masyarakat  untuk  mendefinisi  ulang  tentang  apa  yang  di  yakini  dan  bereaksi  terhadap  krisis  kehidupan yang  akan  datang,  bagaimana  cara  berpikir  baru,  bagaimana  masyarakat  memvisualisasikan  peran  baru terhadap  kebutuhan  generasi  berikutnya.  Oleh  karena  itu,  diperlukan  cara  baru  dalam  membangun  dan mengelola  kompetensi  untuk  menghadapi  era  yang  penuh  tantangan  ini.  Termasuk  dalam  sektor pendidikan dan pendidikan berkelanjutan di perpustakaan.
Situasi  dan  kondisi  pandemi  saat  ini,  memaksa  perpustakaan  untuk  bergerak  dinamis.  Kondisi perpustakan  yang  masih  bisa  bertahan  hingga  saat  ini,  tidak  bisa  dipungkiri  karena  perpustakaan  telah terbiasa  melibatkan  Teknologi  Informasi,  sehingga  di  prediksi  perpustakaan    masih  ada  harapan. Fatmawati  (2018)  mengemukakan  bahwa  perpustakaan  selalu  mengalami  pergeseran (shifting) dengan menyesuaikan  tren  perkembangan  global,  tuntutan  teknologi,  dan  kebutuhan  pengguna  yang  dilayani. Tentu,  kondisi  itu  akan  menjadi  tantangan  sekaligus  peluang  bagi  pustawakawan  untuk  berperan  lebih signifikan  dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawabnya  secara  profesional.  Dengan  sedikit  waktu perencanaan,    perpustakaaan  mengambil  keputusan  untuk  menutup  fasilitas  perpustakaan  untuk melindungi  keselamatan  sataf  perpustakaan  dengan  bekerja  dari  rumah  dan  pengguna  perpustakaaan pindah ke layanan online saja.
Tantangan  pustakawan  masa  kini  sangat  kompleks.  Pustakawan  era  baru  dapat  menjadi kontributor utama pengembangan, pemasaran dan penggunaan produk informasi (Laili, 2012). Bersyukur, bertahun-tahun perpustakaan telah terbiasa mengkurasi konten fisik  menjadi digital, memberikan banyak peluang  untuk  berinteraksi  dan  memberikan  layanan  kepada  penelitian  dan  penggunanya.  Kebiasaan perpustakaan  terhadap  pengembangan  antarmuka  pencarian (opac) yang  kuat  dan  tampilan  web  telah membantu  perpustakaan  dengan  baik  selama  transisi  masa  pandemi  ini.  Perpustakaan  dapat  melakukan pendekatan  dengan  cara  membuka  diri  pada  kemungkinan  perubahan  kemudian  berupaya  menemukan keunggulan lain yang bisa ditonjolkan (Buheji, M.2020).
Penelitian  ini  membahas  tentang  pergeseran  paradigma  Perubahan  Dan  Problematika Perpustakaan Menghadapi Normal Baru. Menurut Kamus Oxford (2020) mendefinisikan, bahwa Normal Baru  sebagai  sebuah  peristiwa,  atau  status,  atau  era  yang  sebelumnya  asing,  atau  situasi  atipikal  yang telah  menjadi  standar,  atau  biasa,  atau  diharapkan. Kompleksitas  perubahan  yang  terjadi  di  dunia perpustakaan  sebagai  dampak  Pandemi  mengharuskan  peneliti  membatasi  pembahasan  pada  perubahan dan problematika penyelenggaraan perpustakaan menghadapi Normal Baru. Dimana interaksi tatap muka
dan  interaksi  layanan  mungkin  tidak  lagi  disukai,  dimana  koleksi  dalam  format  fisik  mungkin  menjadi susah  untuk  diakses  berganti  menjadi  koleksi  digital,  dan  dimana  belajar  kelompok  akan  tinggalkan menjadi  pembelajaran  berbasis  daring,  demi  menjaga  jarak  sosial  di  perpustakaan  yang  hanya  dapat menampung  setengah  dari  pengguna  perpustakaan  yang  dulu  dengan  aman.  Juga  perpustakaan  dapat memanfaatkan  krisis  ini  untuk  membuat  koleksi  dan  layanan  baru  dan  inovatif  untuk  meningkatkan layanan  perpustakaan  berdasarkan  analisis  dan  tren  yang  sedang  terjadi,  tentang  bagaimana  lanskap perpustakaan dapat berubah dalam hal koleksi, layanan, ruang, dan pengoperasian, dengan harapan dapat menginspirasi pemikiran baru dan dialog berkelanjutan.

## 2. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  studi  literatur,  Peneliti mengumpulkan  data-data  penelitian  memalui  membaca  dan  mencatat  serta  mengolah  bahan  pustaka. Dengan  menekankan  pada  kekuatan  analisis  sumber  dan  data  penelitian  berupa  teori  dan  konsep  yang mengarah  kepada  pembahasan.    Pada  penelitian  ini,  setelah  melakukan  review,  peneliti  kemudian merangkum,  menganalisis,  melakukan  telaah  kritis  dan  mendalam  dari  hasil  penilitian  sebelumya (Wahono,  2016). Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  memecahkan  masalah  aktual  yang  sedang  dihadapi sekarang ini.
Kompleksitas  perubahan  yang  terjadi  di  dunia  perpustakaan  sebagai  dampak  Pandemi mengharuskan  peneliti  membatasi  pembahasan  pada  perubahan  dan  problematika  terhadap penyelenggaraan  perpustakaan  dan  pustakawan    menghadapi  Normal  Baru.  Pendekatan  khusus  yang  di lakukan  pada  penelitian  ini  menggunakan  studi  literatur  terhadap  konsep  keilmuan  bidang  perpustakaan dan informasi (Pendit, 2003).  Dimasa yang akan datang, kemungkinan besar kegiatan berinteraksi, tatap muka  dan  interaksi  layanan  mungkin  tidak  lagi  disukai,  dimana  koleksi  dalam  format  fisik  mungkin menjadi  susah  untuk  diakses  berganti  menjadi  koleksi  digital,  dan  dimana  belajar  kelompok  akan tinggalkan menjadi pembelajaran berbasis daring, demi menjaga jarak sosial di perpustakaan yang hanya dapat  menampung  setengah  dari  pengguna  perpustakaan  yang  dulu  dengan  aman.  Juga  perpustakaan dapat memanfaatkan krisis ini untuk membuat koleksi dan layanan baru dan inovatif untuk meningkatkan layanan perpustakaan.

## 3. Pembahasan
Normal baru datang untuk memastikan komunitas dan organisasi perpustakaan merespon dengan cepat  dan  beradaptasi  terhadap  perubahan.  Hal  ini  menujukan  bahwa  dunia  akan  lebih  siap  untuk kebangkitannya  kembali  dengan  posisi  yang  lebih  kuat  setelah  setiap  guncangan,  atau  krisis  atau tantangan global. Karena pandemi ini mungkin memiliki serangkaian wabah, diharapkan ada fase berbeda
di  mana  kita  perlu  bereaksi,  kemudian  menyadari  dan  merefleksikan  esensi  dari  tantangan  hidup  besar yang  tiba-tiba.  Karena  dunia  akan  berusaha  untuk  melanjutkan  aktivitasnya  menuju  produktivitas  yang lebih  baik  dan  pertumbuhan  yang  progresif,  ia  perlu  melewati  ketidakjelasan  dan  perlu  membentuk kembali dirinya sendiri agar sesuai dengan prasyarat normal baru berikutnya (Helyer dan Lee, 2014).
Menurut  Meister  (2020)  mencatat bahwa  dalam  normal  baru,  kita  akan  menyaksikan  perubahan dalam kecepatan dan kualitas pelatihan untuk pekerja jarak jauh. Untuk memenuhi tuntutan Normal Baru, perpustakaan diharapkan tanggap terhadap reliabilitas. Artinya, pengelola perpustakaan perlu memastikan bahwa  semua  aktivitas  yang  dilakukan  aman  dan  tidak  menimbulkan  masalah  lebih  lanjut,  sehingga memastikan  bahwa  semua  skenario  yang  berbeda  telah  dipertimbangkan.  Perpustakaan  Perlu  untuk meningkatkan layanan perpustakaan berdasarkan analisis dan tren yang sedang terjadi, tentang bagaimana lanskap  perpustakaan  dapat  berubah  dalam  hal  koleksi,  layanan,  ruang,  dan  pengoperasian,  dengan harapan  dapat  menginspirasi  pemikiran  baru  dan  dialog  berkelanjutan.  Peneliti  menfokuskan  pada pembahasan  tentang  pergeseran  paradigma  Perubahan  Dan  Problematika  Perpustakaan  Menghadapi Normal Baru.

## 3.1. Perubahan Dan Problematika Dalam Pengadaan Koleksi Perpustakaan
Dimasa  pandemi  ini,  telah  terjadi  perubahan  yang  sangat  radikal,  salah  satunya  adalah  betapa tidak  relevannya  koleksi  dalam  bentuk  cetak.  Bagaiman  tidak,  potensi  penyebaran  virus  akan  rentan terjadi, salah satunya adalah lewat buku, kita bisa membayangkan suatu saat perpustakaan menghentikan akses  terhadap  koleksi  tercetak  karena  kekhawatiran  penyebaran  virus.  Perubahan  dan  kendala  dalam pengadaan  koleksi  perpustakaan  dapat  di  atasi  dengan  melakukan  Digitalisasi  massal  terhadap  koleksi dan membuka akses seluas luasnya koleksi dan arsip perpustakaan. Perpustakaan wajib bersyukur, karena selama bertahun-tahun, pengampu kebijkan perpustakaan, pustakawan dan penelitian telah terlibat saling bahu-membahu dalam upaya digitalisasi koleksi tercetak, meskipun masalah hak cipta perlu diselesaikan, dimasa  pandemi  seperti  sekarang  ini,  perpustakaan  hendaknya  terus  mengupayakan  digitalisasi  massal dengan  memanfaatkan perjanjian  penyimpanan  kolaboratif yang saat ini  didedikasikan untuk pelestarian koleksi tercetak, untuk membuat koleksi cetak perpustakaan lebih mudah diakses.
Bagi  perpustakaan  universitas,  hendaknya  perlu  mempersiapkan  Digitalisasi  koleksi  khusus seperti  skripsi,  tesis  dan  disertasi,  juga  karya  penelitian  civitas  akademika  lainnya.  Ironisnya,  koleksi khusus dan arsip penelitian ini sering kali hanya di jajarkan di rak perpustakaaan dan hanya tersedia untuk akses  langsung.  Dimasa  yang  akan  datang  para  pustakawan  telah  ditantang  untuk  menyediakan  materi dan  layanan  penelitian  secara  online  selama  penutupan  COVID-19.  Perhatikan  peningkatan  upaya digitalisasi  arsip  di  tahun-tahun  mendatang,  dengan  mengubah  konten  digital  dari  metode  pengawetan
atau pratinjau, menjadi titik akses utama untuk koleksi berbasis digital. Selama beberapa tahun ke depan, perpustakaan  akan  melihat  dan  menyaksikan  penggunaan  sumber  daya  berbasis  elektronik  dan  digital akan semakin diminati dan kian meroket. perpustakaan perlu menghabiskan lebih banyak waktu dan uang untuk mengembangkan koleksi berbasis elektronik dan digital ini.
Selain  anggaran,  problematika  dalam  perubahan  tersebut  juga  datang  dari  hak  cipta.  Meskipun hanya  melindungi  pembuatnya,  hak  cipta  selalu  menjadi  batasan  yang  tidak  masuk  dalam  rahan perpustakaan.  Untuk  mensiasati  Hak  Cipta,  perpustakaan  dapat  menggunakan  koleksi  dengan  istilah “penggunaan  wajar”  penggunaan  wajar  mengatur  penggunaan  materi  berhak  cipta  untuk  pendidikan. Pustakawan  harus  memberikan  lebih  banyak  pendidikan  hak  cipta,  serta  mendorong  penulis  untuk menggunakan lisensi creative commons dan melobi untuk undang-undang hak cipta yang lebih fleksibel.

## 3.2. Perubahan Dan Problematika Dalam Layanan Perpustakaan
Dari  segi  pelayanan  perpustakaaan,  keadaan  Normal  baru  mengharuskan  perpustakaan mengintegrasikan  sistem  pelayanan  secara  langsung  yang  disediakan  (self  service).  Kedepan,  mungkin tidak  akan  kita  jumpai  penggunaan  peraalatan  elektronik  secara  bergaintian  (opac)  di  perpustakaaan, layanan  perpustakaan  akan  diganti  dengan  layanan  mandiri  lewat  smartpone,  kedepannya  perpustakaan akan  meminimalisir  sentuhan:  melakukan  transasksi  koleksi  secara  mandiri,  pengambilan  dengan memanfaatkan  Drob  Book,  koleksi  yang  dilengkapi  dengan  barkode  dan  layanan  antar  kirim  koleksi. Pada  akhirnya  perpustakaan  akan  membatasi  pengguna  perpustakaan  untuk  unjungi  perpustakan,  tanpa mengurangi layanan perpustakaan kepada mereka.
Perubahan  selanjutnya  adalah  dengan  menghidupkan  kembaili  program  Liaison  Librarian  di perpustakaan. Program Liaison Librarian suatu program  yang sangat menarik, dimana pustakawan harus secara  aktif  memaksimalkan    dan  menjalin  komunikasi  dengan  semua  pengguna  di  perpustakaan, pustakawan  melakukan  diskusi  dan  harus  menyediakan  waktu  untuk  berkonsultasi  mengenai  segala kebutuhan pemustaka mengenai kebutuhan informasi dan sumber-sumber informasi lainya (husna,2018). perpustakaan  mengadakan  kursus  online  sangat  penting  untuk  memastikan  siswa  memperoleh keterampilan  literasi  informasi.  Pustakawan  dapat  membantu  anggota  perpustakaan  untuk mengembangkan  konten  kursus,  mengajar bersama,  memberikan  konsultasi  penelitian,  mengadakan  jam kerja virtual online, dan membantu dalam mengidentifikasi dan menautkan konten kursus.
Hambatan  dalam  penelitian  sebab  di  tutupnya  fasilitas  laboratorium  dan  pembatasan  dalam penggunaannya bagi penelitian fakultas. Dapat di manfaatkan oleh perpustakaan dengan mengembangkan lingkungan  online  bagi  anggota  fakultas  untuk  berkolaborasi  lewat  daring.  Banyak  perpustakaan  yang sudah  memiliki  fasilitas  laboratorium  virtual,  dapat  dikembangkan  untuk  membantu  para  peneliti  yang
tidak  dapat  melakukan  eksperimen  fisik.  Peneliti  juga  membutuhkan  tempat  untuk  menyimpan  data  dan mendistribusikan  penelitiannya.  Perpustakaan  dapat  menggunakan  alat  seperti  ORCID  untuk menghubungkan  gateway  pilihan  dengan  repositori  kelembagaan  untuk  mengembangkan  platform penelitian yang komprehensif bagi para peneliti.
Hambatan  selanjutnya  adalah  Perpustakaan  masih  enggan  merangkul  teknologi  pengawasan kecerdasan  buatan  berbasis  teknologi  AI  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  memberikan  hasil  pencarian yang  lebih  disesuaikan,  memantau  jarak  sosial,  dan  mengintegrasikan  perpustakaan  ke  asisten  pribadi. Perpustakaan  harus  memikirkan  kembali  situs  web  karena  website  mewakili  jalur  utama  interaksi  bagi pelanggan. Mengikuti prinsip kegunaan, bangun situs web perpustakaan menjadi  lebih ramah pengguna, responsif, dan dapat disesuaikan.

## 3.3. Perubahan Dan Problematika Dalam Aksesibel Ruang Perpustakaan
Perubahan  terhadap  Desain  perpustakaan  yang  cenderung  terbuka  dan  memiliki  ruang  belajar kolaboratif  akan  berubah  pasca-COVID-19.  Merenggangkan  posisi  meja  dan  kursi  diperlukan  untuk mendorong  jarak  sosial.  Menantisipasi  hal  tersebut,    perpustakaan  dapat  memanfaatkan  teknologi  untuk membantu  pemustaka  menghindari  kelompok  maupun  individu  dengan  melakukan  edukasi  terhadap siswa  untuk  memanfaatkan  suber  daya  pendidikan  terbuka,  buku  teks  gratis  atau  berbiaya  rendah,  dan materi pembelajaran yang memberikan personalisasi guru sekaligus menurunkan biaya pendidikan siswa. OER  akan  diminati  karena  fakultas  mencari  alternatif  selain  buku  teks  cetak  besar.  Perpustakaan  juga dapat  memperkenalkan  dan  mengelola  sistem  pekerjaan  rumah  gratis  dan  laboratorium  virtual  untuk meningkatkan  keterlibatan  siswa  secara  online.  Perpustakaan  dapat  membantu  fakultas  dalam pengembangan kursus online. Pembuatan video tutorial dan instruksional berbasis OER dan sejenisnya.
Problematika  yang  lebih  besar  ada  dalam  akses  ruang  perpsutakaan  adalah  dengan  hilangnya teknologi  publik.  Komputer  publik  mungkin  menjadi  bagian  dari  masa  lalu  di  dunia  pasca  COVID-19. Suatu  saat  Laboratorium  komputer  mulai  menghilang  dari  kampus,  dan  Perpustakaan  akan  mendorong siswa  untuk  membawa  perangkat  mereka  sendiri  dan  menyediakan  lingkungan  kerja  siswa  yang  dapat disesuaikan  dengan  kebutuhan  individu.  Rutinitas  pembersihan  baru  perlu  dikembangkan  untuk memastikan sirkulasi teknologi yang aman jika terus berlanjut.

## 3.4. Perubahan Dan Problematika Dalam Jam Operasional Perpustakaan
Perubahan  dalam  segi  Keamanan  pustakawan  menjadi  prioritas  utama,  dengan  membekali pustakawan  dengan  alat  pelindung  bagi  karyawan  di  garis  depan  agar  aman  dan  nyaman  berinteraksi dengan  pemustaka. Perlu  diadakan  roling  dan  pembagian  waktu  bekerja  dalam  shift,  saat  awal  pandemi
covid-19, Perpindahan ke kantor dari rumah (work from home) terbukti memberikan pengalam baru, dan menantang  bagi  pustakawan,  karena  pustakawan  tetap  diminta  untuk  memberikan  pelayanan,  dan mempelajari teknologi kolaboratif baru dengan cepat dengan menggunakan Zoom dan WebEx, Microsoft Teams,  Box,  dan  Google  Dokumen.  Sebagian  besar  menerima  pengalaman  belajar  yang  imersif  ini. Perpustakaan  harus  memanfaatkan  momentum  ini,  memberikan  pelatihan  teknologi  tambahan  dan mengidentifikasi  keterampilan  teknologi  yang  penting  bagi  karyawan  dalam  keadaan  normal  baru  ini. Dengan pembatasan perjalanan, pengembangan profesional online juga menjadi penting.
Hal  yang  menjadi    problematika    terhadap  perubahan  tersebut  adalah  berkurangnya  anggaran. Perpustakaan  perlu  mengembangkan  strategi  baru  untuk  menegosiasikan  kesepakatan  yang  lebih  baik dengan  penerbit  dan  melobi  untuk  akses  yang  lebih  besar  ke  media  streaming  dan  ebooks,  yang  lebih banyak dan lebih murah dapat diakses oleh individu daripada perpustakaan. Model akses baru juga perlu dikembangkan.  Implikasi  keuangan  jangka  panjang  COVID-19,  serta  peningkatan  inflasi  selama bertahun-tahun  oleh  penerbit,  telah  menyebabkan  beberapa  lembaga  memikirkan  kembali  lisensi  multi- tahun untuk paket jurnal besar yang di langgan di perpustakaan.

## 4. Kesimpulan
Pandemi  memaksa  masyarakat untuk  mendefinisi ulang tentang apa yang di  yakini dan bereaksi terhadap  krisis  kehidupan  yang  akan  datang,  bagaimana  cara  berpikir  baru,  bagaimana  masyarakat memvisualisasikan peran baru terhadap kebutuhan  generasi berikutnya. Oleh  karena itu, diperlukan cara baru dalam membangun dan mengelola kompetensi untuk menghadapi Normal Baru ini. Termasuk dalam sektor pendidikan dan pendidikan berkelanjutan di perpustakaan.
Dimasa  yang  akan  datang,  kemungkinan  besar  kegiatan  berinteraksi,  tatap  muka  dan  interaksi layanan  mungkin  tidak  lagi  disukai,  dimana  koleksi  dalam  format  fisik  mungkin  menjadi  susah  untuk diakses  berganti  menjadi  koleksi  digital,  dan  dimana  belajar  kelompok  akan  tinggalkan  menjadi pembelajaran berbasis daring, demi  menjaga jarak sosial  di perpustakaan yang  hanya dapat menampung setengah  dari  pengguna  perpustakaan  yang  dulu  dengan  aman.  Juga  perpustakaan  dapat  memanfaatkan krisis  ini  untuk  membuat  koleksi  dan  layanan  baru  dan  inovatif  untuk  meningkatkan  layanan perpustakaan.
Perpindahan  ke  kantor  dari  rumah (work  from  home) terbukti  memberikan  pengalam  baru  bagi pustakawan  dalam  memberikan  pelayanan,  dan  mempelajari  teknologi  kolaboratif  baru  dengan  cepat dengan  menggunakan Zoom  dan WebEx, Microsoft Teams, Box, dan Google Dokumen. Sebagian besar menerima  pengalaman  belajar  yang  imersif  ini.  Perpustakaan  harus  memanfaatkan  momentum  ini, memberikan  pelatihan  teknologi  tambahan  dan  mengidentifikasi  keterampilan  teknologi  yang  penting
bagi  karyawan  dalam  keadaan  normal  baru  ini.  Dengan  pembatasan  perjalanan,  pengembangan profesional  online  juga  menjadi  penting.  Perpustakaan  akan  menghadapi  pengurangan  anggaran, pembekuan  perekrutan,  dan  pembatasan  pengeluaran  lainnya.  perpustakaan  perlu  merampingkan  alur kerja dan melatih kembali karyawan yang ada untuk mengisi peran baru.

## Daftar Pustaka
Buheji, Mohamed. (2020) Planning Competency in the New Normal Employability Competency in Post- COVID-19  Pandemic, International  Journal  of  Human  Resource  Studies ,Vol.  10,  No.2 https://www.researchgate.net/publication/341616087_Planning_Competency_in_the_New_Nor mal-_Employability_Competency_in_Post-COVID-19_Pandemic  (diakses. 2 Oktober 2020)
Fatmawati,  E.  (2018).  Disruptif  Diri  Pustakawan  dalam  Menghadapi  Era  Revolusi  Industri  4.0. Jurnal Iqra’ , Volume 12 No. 01, (diakses. 21 mei 2020).
Helyer,  R.,  &  Lee,  D.  (2014).  The  Role  of  Work  Experience  in  the  Future  Employability  of  Higher
Education Graduates. Higher
Education Quarterly, 68(3), 348–372. https://doi.org/10.1111/hequ.12055  (diakses 21 Oktober 2020)
Husna, J. (2018). Pengaruh Perilaku Asertif Pustakawan Dalam Keberhasilan Program Liaison Librarian
Di Perpustakaan, Jurnal ANUVA , Volume 2 (4): 437-449.
https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/anuva/article/view/3769/2108 (diakses 24 Oktober)
Laili,  H.  (2012)  Preparing  New  Era  Librarians  and  Information  Professionals:  Trends  and  Issues
International Journal of Humanities and Social Science Vol. 2 No.7. http://www.ijhssnet.com/journals/Vol_2_No_7_April_2012/16.pdf  (diakses. 2 Oktober 2020)
Levenson,  A.  (2020).  A  Long  Time  Until  the  Economic  New  Normal,  Leaders  must  learn  from  the pandemic  now  to  position  their  companies  to  thrive  in  the  next  crisis.  Sloan  Review,  MIT,. https://sloanreview.mit.edu/article/a-long-time-until-the-economic-new-normal/ (diakses 10 April 2020)
Meister,  J.  (2020).  The  Impact  of  The  Coronavirus  on  HR  and  The  New  Normal  of  Work.  Forbes.  31 March.  https://www.forbes.com/sites/jeannemeister/2020/03/31/the-impact-of-the-coronavirus- on-hrand-the-new-normal-of-work/#178b9d232b60. (diakses 21 Oktober)
Oxford Dictionary.
(2020). Meaning of the new normal in English. https://www.lexico.com/definition/the_new_normal.  (diakses 18 Oktober 2020)
Pendit, P. L. (2003). Penelitian Ilmu Perpustakaan dan Informasi: Sebuah pengantar diskusi epistemologi dan metodologi. Jakarta: JIP-FSUI.
Wahono,  R.  S.  (2016).  Literature  Review:  Pengantar  dan  Metode.  Di  romisatriawahono.net /2016/05/07/literature-review-pengantar-danmetode/ (diakses. 21 Agustus 2020)