## PELATIHAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN LITERASI DIGITAL KEPADA REMAJA KAMPUNG NELAYAN KALIADEM (REMKA)
Past Novel Larasaty, Andre J.C. Sagala, Bramedia Ridho, Muhammad Rafly
Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR Jakarta
Past.nl@lspr.edu
Abstrak Pesatnya perkembangan teknologi dan  luasnya jangkauan internet di berbagai kalangan di Indonesia mengakibatkan potensi positif dan negatif di lapisan masyarakat dengan tingkat literasi  rendah.  Konten  yang  beredar  di  media  sosial  juga  kian  beragam  dan  kreativitas dibutuhkan  untuk  mendapatkan  perhatian  atau  interaksi  yang  baik  dari  audiens.  Tentunya perkembangan  ini  membawa  dampak  dan  resiko  tersendiri  bagi  remaja  pada  khususnya sebagai  pengguna  teknologi  dan  internet.  Untuk  mencegah  atau  mengurangi  resiko penggunaan  media  sosial  yang  berpotensi  membahayakan  penggunanya  secara  moral  dan fisik,  maka  diperlukan  pemahaman  dan  praktik  literasi  digital  yang  memadai  dan berkelanjutan.  Remaja  Kaliadem  (REMKA)  termasuk  salah  satu  komunitas  yang menggunakan media sosial dalam frekuensi tinggi setiap harinya. Hal ini menjadikan mereka rentan akan paparan informasi dan konten media yang bervariasi bahkan saat informasinya salah atau membawa dampak negatif seperti provokasi atau berita bohong (hoax). Program Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  ditujukan  untuk  para  pengurus  REMKA  yang  sering menggunakan  media  sosial  baik  untuk  keperluan  pribadi  maupun  komunitas.  Dengan diadakannya sosialisasi literasi digital dan pelatihan media sosial, para pengurus REMKA diharapkan  dapat  lebih  bijak,  kreatif  dan  bertanggung  jawab  terhadap  penggunaan  media sosial  mereka.  Dilakukan  selama  satu  hari,  para  pengurus  REMKA  akan  mendapatkan paparan dalam bentuk kuliah dan praktik membuat konten media sosial yang sesuai dengan kaidah dan etika sosial, terutama di Indonesia.
Kata Kunci: media sosial, interest digital, pelatihan

## 1. Pendahuluan
Organisasi pemuda Remaja Kaliadem berdiri pada tahun 2016 dan beranggotakan para remaja yang berdomisili di lingkungan Kampung Nelayan Kaliadem, Pluit, Jakarta Utara. Terdiri dari kurang lebih 15 anggota, REMKA diurus secara rutin oleh 5 pengurus harian (BPH)  yaitu  Dede  Ajit,  Didi,  Indah,  Amel  dan  Cici  yang  bertugas  untuk  mengatur kegiatan  masyarakat  dan  berhubungan  dengan  pihak  luar  yang  ingin  berkegiatan  di wilayah  Kampung  Nelayan  Kaliadem.  Sejak  tahun  2017,  telah  banyak  pihak  yang bekerjasama  dengan  REMKA  untuk  berbagai  kegiatan  seperti  kelas  membaca  dan menulis  untuk  anak-anak,  penyuluhan  tentang  koperasi  dan  keuangan,  serta  lomba  17 Agustus  rutin  setiap  tahun.  Adapun  pihak  yang  musiman  berkegiatan  di  Kampung Nelayan  Kaliadem  di  antaranya  dari  kalangan  Non-  Government  Organisation,  serta
Madani: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat P-ISSN: 2442-5931 / E-ISSN: 2723-5335 https://ejournal.upnvj.ac.id/index.php/madani Page: 66 - 74
komunitas lainnya yang sering mengadakan bakti sosial atau penyaluran donasi kepada warga Kampung Nelayan Kaliadem.
Gambar 1. Para Pengurus REMKA dalam acara 17 Agustus 2019
Banyaknya  kegiatan  rutin  dan  tidak  rutin  yang  diselenggarakan  oleh  REMKA Bersama  para  mitranya  membuat  publikasi  wajib  dinaikkan  melalui  media  sosial. Dimulai  di  tahun  2017,  media  sosial  Instagram  REMKA  mulai  aktif  dibuat  dan  diisi dengan  berbagai  laporan  dan  dokumentasi  kegiatan  di  wilayah  Kampung  Nelayan Kaliadem. Tidak hanya sebagai organisasi, para pengurus dan anggota pun memiliki akun Instagram  masing-masing  yang  terkadang  memuat  kegiatan  REMKA  secara  beririsan dengan  berbagai  kegiatannya.  Penggunaan  media  sosial  Instagram  REMKA mencerminkan  kemampuan  pengelolaan  media  sosial  dan  pembuatan  konten  serta tungkatan literasi digital para pengurusnya.
Per  bulan  Januari  2022,  akun  Instagram  REMKA  tercatat  memiliki  sebanyak  196 pengikut dengan 77 unggahan dan mengikuti 122 akun lainnya. Akun ini memiliki angka keterlibatan  media  sosial  yang  terhitung  rendah  dibandingkan  jumlah  pengikut  dan jumlah  mitra  yang  telah  bekerja  sama.  Dari  segi  tampilan,  REMKA  juga  belum mengidentifikasi  jenis  kegiatan  dan  eksistensi  mereka  sehingga  menjadi  penyebab sulitnya menaikkan angka engagement.
Para remaja REMKA, terutama pengurusnya adalah termasuk golongan pemuda yang aktif di media sosial, dimana menurut Hocevar, K. P., Flanagin, A. J., & Metzger, M. J. (2014),  manfaat  terbaik  media  sosial  dapat  dilihat  dari  karakter  penggunanya  yang
dianggap  paham  atau  bahkan  mahir  dalam  fitur  media  sosial.  Sementara  pada kenyataannya, hasil wawancara dengan pihak pengurus REMKA bahkan belum paham tentang traffic media  sosial  Instagram  mereka.  Hal  ini  menambah  semakin  tidak maksimalnya  penggunaan  media  sosial  yang  berpotensi  menjadi  pendukung  setiap kegiatan REMKA dan masyarakat di Kampung Nelayan Kaliadem.

## 2. Permasalahan Mitra
Sebagai komunitas remaja satu-satunya yang menaungi berbagai kegiatan di Kampung Nelayan  Kaliadem,  REMKA  memiliki  peran  penting  untuk  menjaga  eksistensi  dan kredibilitasnya  di  mata  publik  dan  mitra  potensial.  REMKA  juga  dirasa  perlu meningkatkan  kemampuan  pengelolaan  media  sosial  lewat  pembuatan  konten  dan pemahaman  literasi  digital.  Gilster  (1997)  menyatakan  bahwa  literasi  digital  termasuk pemahaman dan penggunaan sebuah konten atau informasi lewat teknologi dan komputer atau internet. Sementeara menurut Alkali & Amichai-Hamburger (2004) literasi digital meliputi  kemampuan  untuk  membaca  instruksi  visual,  mereproduksi  konten, mengembangkan konsep, mengolah informasi, serta kemampuan mengendalikan sosial emosional.  Dari  kedua  konsep  tersebut,  ada  gap  atau  selisih  yang  belum  tercapai  dari keberadaan media sosial @remka.id yang dapat terlihat dari statistik terakhirnya. Hal ini menjadi suatu isu sekaligus peluang untuk REMKA dalam mengembangkan pengelolaan media  sosial  Instagram,  terutama  karena  akun  tersebut  adalah  satu-satunya  akun  yang digunakan sebagai media berkomunikasi sekaligus berinteraksi kepada publik.
Selain  jumlah  pengikut  yang  masih  kurang  dari  200  orang,  jumlah  unggahan @remka.id  juga  menjadi  salah  satu  faktor  yang  membuat  akun  Instagram  ini  pasif. Ketidakkonsistenan menjadi faktor lain yang didapatkan dari hasil wawancara pra-riset yang  diakibatkan  dari  kurangnya  pengembangan  ide  konten  karena  keterbatasan pengetahuan dan kemampuan membuat konten. Para pengurus REMKA yang merupakan remaja menjadi bukti ironis bahwa kemampuan mengelola media sosial ternyata menjadi hal yang belum dikuasai oleh mereka. McLachlan (2021) sempat membagikan tips dan cara  membuat  konten  kreatif  di  media  sosial  yang  di  antaranya  adalah  konsistensi unggahan,  interaktivitas  dengan  pengikut,  membahas  topik  yang  sedang  panas,  serta meme. Namun dari semua tips yang disarankan, REMKA belum memaksimalkan upaya aktivasi Instagram @remka.id.
Gambar 2. Halaman Profil Instagram @remka.id
Pelatihan  yang  dilakukan  bertujuan  untuk  mengembangkan  kemampuan  pembuatan dan pengelolaan media sosial ini juga akan diperkaya dengan sosialisasi literasi digital. Dengan pengayaan literasi digital, pengurus REMKA dan peserta yang mengikuti diharap dapat memahami lebih dalam tentang pentingnya kontrol akan penggunaan media sosial dan internet. Target yang dituju tidak hanya pengurus dan anggota REMKA, namun juga komunitas remaja sejenis yang akan dijangkau oleh tim pengusul dan perencana.
Dari uraian tersebut, maka dapat disimpulkan masalah yang terdeteksi dan akan coba diselesaikan adalah:
1. Kurangnya kemampuan mengidentifikasi komunitas REMKA serta kemampuan membuat konten yang kreatif di media sosial Instagram.
2. Kurangnya pengetahuan dan cara pengolahan media sosial supaya tetap aktif dan menjalin interaksi dengan public.
3. Dibutuhkannya literasi digital untuk memperdalam dan menambah kemampuan penggunaan dan menerima informasi dari internet secara umum.
Masalah  tersebut  disusun  berdasarkan  skala  prioritas  dan  diharapkan  solusi  yang ditawarkan dapat dipraktikkan secara langsung di lapangan oleh para peserta pelatihan.

## 3. Solusi Permasalahan
Untuk menjawab permasalahan yang telah dirumuskan, kegiatan pengabdian kali ini merencanakan melakukan pelatihan dan sosialisasi seputar penggunaan dan pengelolaan media sosial, diantaranya:
1. Melakukan pelatihan dan praktik pembuatan konten untuk media sosial Instagram
2. Memberikan  penyuluhan  tentang  pengelolaan  media  sosial  yang  berkelanjutan dan bertanggung jawab
3. Memberikan sosialisasi tentang literasi digital dan sikap terhadap berita hoax

## 4. Metode
Proses  sosialisasi  dan  pelatihan  akan  mencakup  beberapa  metode  pengajaran  dan praktik  langsung  antara  instruktur  dan  peserta  pelatihan.  Bentuk  pelatihan  dapat mencakup kelas-kelas seminar secara daring maupun luring, role play dan simulasi, serta kuis interaktif yang menguji kecakapan peserta selama pelatihan dilakukan.
Pelatihan  dilakukan  secara  luring  kepada  para  pengurus  REMKA  untuk  mencapai hasil  maksimal  dan  pengalaman  pelatihan  yang  berkesan  untuk  para  peserta.  Adapun tempat  pelaksanaan  adalah  di  Rumah  Belajar  Kaliadem  yang  terletak  di  Kampung Nelayan Kaliadem. Jumlah peserta yang hadir ditargetkan 10 hinggal 15 orang dimana seluruhnya  adalah  pengurus  aktif  REMKA  dan  yang  mengetahu  tentang  media  sosial serta  menggunakannya  secara  aktif  baik  sebagai  individu  maupun  sebagai  pengurus organisasi REMKA.
Adapun pelatih yang akan mengisi sesi adalah Qilan Umara, seorang content creator dari  Collab  Asia  dan  Sania  Leonardo,  seorang  Tiktok influencer yang  kerap  membuat konten menghibur baik di platform Instagram maupun Tiktok. Pelatihan dilakukan pada:
Hari : Minggu, 24 Juli 2022 Jam : 09:00 – 15:00 WIB Tempat : Rumah Belajar Kaliadem
Berikut adalah susunan acara kegiatan pelatihan:
Tabel 1. Susunan Kegiatan
Waktu Kegiatan 08:30 - 09:00  Persiapan dan pendaftaran peserta 09:00 - 09:15  Pembukaan dan perkenalan 09:15 - 09:30  Pengisian pre-test
09:30 - 11:00  Materi 1 oleh Qilan Umara
a. Membuat konten media sosial yang baik dan bertanggung jawab
b. Memonitor traffic dan membaca insight di Instagram
11:00 - 12:00  QnA dan praktik
12:00 - 13:00  ISHOMA
13:00 - 14:00  Materi 2 oleh Sania Leonardo
a. Memahami berita/informasi hoax dan verifikasi konten
b. Optimalisasi fitur di Instagram untuk komunitas
14:00 - 14:30  Tanya jawab dan praktik pembuatan konten
14:30 - 15:00  Pengisian post-test dan closing

## Gambar 3. Rumah Belajar Kaliadem

## 5. Hasil dan Pembahasan
Pelatihan dimulai pada pukul 09:00 WIB dengan perkenalan dan  menyanyikan lagu Indonesia  Raya.  Untuk  mengukur  kemampuan  dan  pengetahuan  awal  peserta,  pre-test dilakukan lewat Google form melalu ponsel peserta selama 30 menit. Sebanyak 15 peserta yang  terdiri  dari  pengurus  REMKA  mengikuti  pelatihan  dari  awal  hingga  akhir  acara. Dari  hasil  pre-test,  dapat  disimpulkan  bahwa  hanya  10  dari  15  peserta  yang  memiliki alamat  email aktif untuk bisa mengikuti kuis  pre-test. Adapun lima peserta yang tidak familiar  dengan  penggunaan  email  dan  Google  form  dianggap  target  rentan  untuk diberikan pelatihan intensif.
Sesi pelatihan dibagi menjadi dua, dimana sesi pagi hari adalah pengetahuan tentang media sosial dan literasi digital secara umum. Peserta diajak melihat media sosial lebih dalam dari sekedar mendapat  informasi, tapi juga jenis-jenis konten media sosial  yang bermanfaat atau yang berpotensi menghasut dan berdampak negatif.
Gambar 4. Sesi Pertama dengan Qilan Umara
Pada sesi kedua, Sania Leonardo menjelaskan tentang pembuatan konten media sosial yang  kreatif  dan  strategi  menyampaikan  pesan  yang  sesuai  dengan  target  penonton. Peserta juga diajak untuk mempraktikkan langsung lewat role play dan pembuatan konten video untuk diunggah di media sosial. Media yang digunakan dalam pelatihan ini adalah layar presentasi dan video referensi dari media sosial yang sudah beredar sebagai contoh.
Dalam sesi tanya jawab, peserta menunjukkan antusiasme untuk memahami lebih dalam tentang media sosial dan manfaatnya. Sebagai pelatih dan fasilitator, Qilan membagikan pengalamannya selama bekerja dengan para professional dalam pembuatan konten dan bagaimana menyikapi informasi yang diterima dari media sosial.
Peserta kemudian diajak merencanakan pembuatan konten secara kreatif dan membuat konten  untuk  nantinya  diunggah  di  media  sosial.  Setelah  selesai  dengan  semua  sesi, peserta diajak mengisi post-test untuk mengukur perbaikan dan peningkatan pemahaman dibandingkan dari hasil pre-test sebelum pelatihan.
Gambar 5. Peserta Antusias Melihat Materi Pelatihan dari Sania Leonardo
Sebagai  unsur  hiburan  dan  penghargaan  untuk  memotivasi  para  peserta  dalam membuat konten yang lebih kreatif dan bertanggung jawab ke depannya, para pemateri membagikan  hadiah  kepada  peserta  dengan  hasil  video  terbaik.  Peserta  pun  semakin semangat dan terdorong untuk terus menciptakan kreasi lebih aktif lagi. Hasil post-test menunjukkan  pengetahuan  para  peserta  bertambah  termasuk  penggunaan  email,  fitur media  sosial  Instagram,  cara  membuat  konten  kreatif  dan  melihat  berita  dari  segi kebenaran dan validitasnya.
Gambar 6. Hadiah untuk para Pemenang Kontes Video
Pada  akhir  sesi  kedua,  peserta  diajak  membuat  langsung  video  konten  untuk  media sosial pribadi mereka dan saat presentasi video per grup. Hasil menunjukkan bahwa setiap peserta sudah menunjukkan kemampuan storytelling dan pesan yang jelas serta menarik. Para  pembicara  menilai  langsung  hasil  video-video  yang  dibuat  dan  disepakati  secara pengalaman dan keahlian Qilan serta Sania bahwa potensi kreatif sudah ada, dan peserta sudah  mencerminkan  pemahaman  terhadap  jenis  konten  yang  akan  membuat  audiens sasaran tertarik untuk mengikuti dan menyukai konten mereka.
Kegiatan pelatihan ini juga diliput dan dilaporkan oleh beberapa portal berita daring di antaranya: Indonews.id , Jakrev.com , Obsessionnews.com dan media dari Pulau Bali kilasbali.com sebagai bentuk luaran.

## 6. Kesimpulan dan Saran
Memahami  pentingnya  media  sosial  bagi  pribadi  dan  komunitas,  REMKA  adalah salah satu organisasi remaja yang membutuhkan pengayaan dan pemahaman lebih dalam. Sebagai bagian dari pengabdian masyarakat, topik yang diambil dalam kegiatan ini adalah pelatihan media sosial dan literasi digital untuk menambah pengetahuan para pengurus REMKA.  Dari  hasi  pre-test  didapatkan  masih  ada  yang  belum melek email,  dapat dibuktikan di akhir pelatihan para peserta bahkan sudah berhasil membuat konten media sosial  dan  bertambah  pengetahuannya  dalam  hal  literasi  digital.  Sebagai  bentuk monitoring  dan  evaluasi,  rekomendasi  kepada  kegiatan  pengabdian  masyarakat berikutnya di Kaliadem adalah meninjau ulang perkembangan penggunaan media sosial pasca  pelatihan  ini.  Pembaruan  pengetahuan  dan  penambahan  kemampuan  baru  juga diperlukan dalam kurun waktu setahun atau dua taun mendatang.

## 7. Ucapan Terima Kasih
Terima  kasih  kepada  IKB  LSPR  Jakarta,  LPPPM  IKB  LSPR  Jakarta,  juga  kepada Minister  PRDC  Feli  dan  Sascia,  serta  Minister  BDMC  Tabitha.  Tak  lupa  terima  kasih kepada  warga  Kaliadem  dan  para  pemateri  yang  bersedia  meluangkan  waktu  untuk mengisi pelatihan ini.

## 8. Daftar Pustaka
Gilster, P. (1997). Digital literacy . John Wiley & Sons, Inc.
Alkali,  Y.  E.,  &  Amichai-Hamburger,  Y.  (2004).  Experiments  in  digital  literacy.
CyberPsychology & Behavior , 7 (4), 421-429.
McLachlan, S. (2021) 29 Creative Social Media Content You Should Try. Accessed on 6 April 2022 from: https://blog.hootsuite.com/content-idea-cheat-sheet/
Hocevar, K. P., Flanagin, A. J., & Metzger, M. J. (2014). Social media self-efficacy and information evaluation online. Computers in Human Behavior , 39 , 254-262.