p-ISSN : 2460-3562 / e-ISSN : 2620-8989

## Analisis Kebutuhan Pengguna Learning Management System Terhadap Pembelajaran Jarak Jauh Menggunakan Metode User Persona
Fajar Maulideo Anthaqo 1 , Wahyu Andhyka Kusuma 2
Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Malang Jalan Raya Tlogomas No. 246 Tlogomas, Babatan, Tegalgondo, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144
1 deoanthaqo@webmail.umm.ac.id 2 wahyukusuma@umm.ac.id

## Abstrak
Learning Management System  merupakan sebuah perangkat lunak yang khusus dirancang guna untuk melakukan distribusi, membuat, dan melakukan pengaturan terhadap konten pembelajaran. Dalam penggunaan perangkat lunak terdapat kemungkinan dari requirement defect pada sistem. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa kebutuhan dari stakeholder yang berkaitan dengan pembelajaran jarak jauh. Dengan hasil akhir berupa mockup  yang dapat membantu stakeholder, yaitu mahasiswa dan dosen untuk melakukan pembelajaran jarak jauh. Penelitian ini menggunakan metode user persona untuk memenuhi elisitasi kebutuhan stakeholder yang berkaitan dengan permasalahan dalam pembelajaran jarak jauh. Dengan mengidentifikasi fitur yang dibutuhkan dalam LMS UMM untuk mendukung pembelajaran.  Penelitian ini menghasilkan hasil akhir berupa mockup dengan hasil presentase validasi yang cukup besar di tingkat “efektif” dan “cukup efektif” dari beberapa value yang menjadi pilihan responden “efektif”, “cukup efektif”, “kurang efektif”, dan “tidak efektif” dalam penggunaan LMS untuk distance learning.  dengan demikian didapatkan hasil akhir berupa mockup dengan fitur yang memenuhi kebutuhan stakeholder dalam menunjang distance learning Kata kunci: Sistem Manajemen Pembelajaran, Requirement Defect, metode User Persona, Pembelajaran Jarak Jauh

## Analysis of Learning Management System User Needs Against Distance Learning Using the User Persona Method

## Abstract
Learning Management System is a software specifically designed to distribute, create, and manage learning content. In the use of software there is the possibility of a requirement defect in the system. The purpose of this study is to analyze the needs of stakeholders related to distance learning. With the final result in the form of a mockup that can help stakeholders, namely students and lecturers, to conduct distance learning. This study uses the user persona method to meet the elicitation of stakeholder needs related to problems in distance learning. By identifying the features needed in the UMM LMS to support learning. This study resulted in the final result in the form of a mockup with a fairly large percentage of validation results at the "effective" and "quite effective" levels of several values that were chosen by the respondents as "effective", "effective enough", "less effective", and "ineffective". in the use of LMS for distance learning. Thus, the final result is a mockup with features that meet the needs of stakeholders in supporting distance learning
Keywords: Learning Management System, Requirement Defect, User Persona, Distance Learning
I. P ENDAHULUAN
Pada tahun 2019, covid-19 atau corona virus muncul dan menginfeksi mayoritas manusia di dunia. Virus tersebut menyebar ke seluruh dunia pada tahun 2020 yang penyebarannya melalui tetesan kecil atau aerosol yang dikeluarkan pada saat berbicara, batuk, atau bersin [1]-[3]. Penetapan coronavirus disease sebagai pandemi oleh WHO pada 11 maret 2020 dimana pandemi ini telah
mengakibatkan banyak perubahan dalam kehidupan di dunia, termasuk  pada saat WHO meminta negara untuk mengambil tindakan untuk mengatasi masalah virus ini [4]-[5].  Diduga bahwa satu-satunya pendekatan utama yang tersedia sekarang untuk mengurangi penularan adalah perilaku. Dari perubahan yang bisa dilihat dalam negara indonesia, pemerintah telah berupaya untuk melawan covid-19 dengan beberapa larangan perilaku untuk membatasi penyebaran covid-19 , seperti larangan
untuk berkerumun, adanya pembatasan sosial atau social distancing , adanya peraturan untuk menjaga jarak fisik ( physical distancing ), selalu memakai masker dan sering mencuci tangan [6].
Penyesuaian dilakukan dalam kehidupan sehari hari, baik dari sektor ekonomi sampai ke sektor pendidikan [7]- [8]. Sektor pendidikan adalah sektor yang juga termasuk salah satu sektor yang merasakan penyesuaian dengan pandemi ini  dengan  tidak melakukannya aktivitas tatap muka yang  tergolong metode pendidikan tradisional  [9] Dikarenakan bisa mempercepat penyebaran covid . Saat  ini, Covid-19 sudah menjadi endemi , namun pembelajaran yang biasa dilakukan  melalui Learning Management System masih relevan dan dapat digunakan hingga sekarang [10]-[12].
Memasuki era teknologi yang maju seperti sekarang berdampak kepada kemajuan di berbagai bidang kehidupan, tidak terkecuali pendidikan. Purbo (2003) menyatakan bahwa dengan adanya teknologi informasi internet, siklus perputaran pengetahuan menjadi sangat cepat. Internet menjadi salah satu media pendukung evolusi dalam berbagai bidang dalam kehidupan.  Dalam pendidikan, sangat banyak faktor penunjang pendidikan yang bisa berubah Adanya perkembangan tersebut berdampak pada metode pendidikan. Jika perkembangan pendidikan sejalan dengan pengaplikasiannya oleh mahasiswa dan dosen, maka pembelajaran akan berjalan dengan cukup baik dan efektif. Namun pada praktiknya, perkembangan tersebut tidak bisa diterima oleh semua pelaku pendidikan yang terlibat dalam  sistem, baik itu siswa atau mahasiswa dan guru atau dosen [13].
Saat ini banyak media pembelajaran online yang bertujuan untuk memasukkan dan melibatkan teknologi dalam bidang pendidikan. Proses belajar mengajar menggunakan media online sering disebut dengan e- learning yang merupakan pembelajaran formal maupun non formal yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi, sehingga pelajar dan pengajar melakukan proses belajar mengajar menggunakan media elektronik. Dalam praktiknya, e-learning dapat berupa halaman web, aplikasi mobile, dan lain sebagainya  yang dikaitkan dengan perkembangan kemajuan digital, beberapa diantaranya seperti edmodo, google clasroom, dan lain sebagainya [14]-[17].
Di Universitas Muhammadiyah malang, LMS digunakan untuk kegiatan pembelajaran jarak jauh selama masa pandemi, dimana LMS ini  mempunyai fitur yang sangat memadai untuk melakukan pembelajaran jarak jauh, seperti fitur chat ( chat starred , chat group , dan chat private ), pembagian kelas mata kuliah, pembagian kelompok  untuk tugas kelas, fitur pengorganisir materi, fitur diskusi, fitur melihat partisipan yang mengambil kelas yang sama, fitur penilaian yang jelas, fitur quiz atau sejenisnya, dan penugasan sudah tersusun dengan baik [18]. Masalah kualitas telah diidentifikasi sangat relevan selama penyebaran COVID-19 ketika e-  learning tidak hanya menjadi massa, tetapi juga satu-satunya bentuk pendidikan yang mungkin. Pemerintah dan universitas
dengan tepat percaya bahwa kualitas pelatihan, terlepas dari bentuk dan penggunaan teknologinya, harus memenuhi persyaratan yang sama. Dalam hal ini, baik pengembang dan pengguna sistem e-learning telah menjadi perhatian peneliti dan praktisi, karena kualitas pelatihan sangat tergantung pada motivasi mereka, kemauan untuk menggunakan alat bantu pengajaran teknis, organisasi yang tepat dari proses pembelajaran, dan fasilitasi interaksi antara guru dan siswa [19].
LMS digunakan oleh  setidaknya  2 stakeholder, yaitu mahasiswa dan dosen  [20]. Instruktur dan peserta didik mengakui sistem pendukung interaksi untuk benar-benar membantu dalam kursus jarak jauh internasional [21]. Hasil menyarankan bahwa desain dan pembentukan sistem menanggapi praktik kebutuhan instruktur dan siswa yang terlibat dalam konteks pembelajaran jarak jauh [21].
Namun tidak menutup  kemungkinan bahwa suatu learning management system yang sudah diterapkan mampu mempunyai arsitektur sistem yang sempurna. Requirement defect atau kekurangan pada sistem memang mempunyai variabel kemungkinan ada dalam suatu sistem. Defect pada perangkat lunak ( software defect ) didefinisikan sebagai defect pada perangkat lunak yang mungkin terjadi defect pada kode program, defect pada dokumentasi, pada desain, dan hal-hal lain yang menyebabkan kegagalan perangkat lunak  yang memberikan kekurangan dalam pemakaian sistem, sehingga  kualitas  dari sistem menurun  [22]-[23].  Pada penelitian [24]  menunjukkan jaminan yang cukup besar untuk deteksi dan mitigasi defect sesuai tingkat keparahannya. Setiap kali menemukan bahwa Kerangka yang diusulkan untuk Memerlukan Deteksi defect dengan cara tertentu tidak sehat untuk mengidentifikasi defect tertentu Namun sudah jelas bahwa tidak selalu gagalnya pembelajaran online berasal dari faktor learning manajemen system itu. Kembali kepada orang yang menjadi pengguna dari learning management system tersebut. Sudah menjadi rahasia umum bahwa tidak semua siswa siswi atau mahasiswa mahasiswi mampu untuk mengikuti perkuliahan secara Daring (dalam jaringan / online)  dikarenakan belum mahirnya stakeholder dalam menggunakan teknologi dengan baik, maupun jaringan yang sulit didapatkan dalam daerah pelosok [25]-[26].
Terlepas dari masalah tersebut, metode pembelajaran yang saat ini digunakan untuk belajar mengajar ternyata mempunyai beberapa permasalahan. Beberapa diantaranya merupakan permasalahan yang berasal dari dalam diri sendiri[27]. Dari sisi pemahaman mahasiswa, adanya ketidak fahaman mahasiswa dalam memahami konten dalam pembelajaran mengakibatkan hasil yang cukup serius untuk diteliti. Sebagian mahasiswa sudah dapat beradaptasi dalam  menerima materi pembelajaran online, namun sebagian lagi merasa masih kesulitan dalam memahami materi secara online. Salah satu faktor yang menyebabkan mahasiswa tidak bisa untuk memahami adalah dari konten pembelajaran yang dikonsumsi oleh mahasiswa.
Dalam jurnal [28] menyatakan bahwa Kepercayaan penggunaan sangat berpengaruh terhadap kepuasaan
pembelajaran dalam LMS di perguruan tinggi. Mahasiswa selalu memberikan kepercayaan tinggi tentang pelaksanaan pembelajaran daring di LMS namun harus ditingkatkan kualitas konten, layanan, dan sistem sehingga makin tinggi kepercayaan dan kepuasaan mahasiswa pada pelaksanaan pembelajaran di LMS . Maka dapat diambil pernyataan bahwa konten yang disajikan didalam LMS menjadi poin yang penting.
Dalam pembelajaran online jarak jauh, mahasiswa menerima konten berupa teks yang bisa berupa jurnal, materi, dan lain sebagainya. Mahasiswa juga mendapatkan materi berupa  slide presentasi dan video pembelajaran. Namun dalam kenyataannya tidak semua mahasiswa mampu menerima beberapa  konten pembelajaran diatas dengan baik. Oleh karena itu diperlukan adanya penelitian terkait dengan pemahaman mahasiswa berdasarkan konten pembelajaran yang diterima.
Di dalam penelitian ini akan digunakan pendekatan yang dinamakan dengan persona . Teknik user persona adalah tahapan untuk mendukung pendekatan dalam karakteristik pengguna selama proses rekayasa kebutuhan [29],  [30]. Persona adalah suatu pendekatan interaksi antara manusia dengan komputer yang memungkinkan pengembang dalam lebih dalam memahami behaviour dari user berkaitan dengan masalah yang ada. Dengan membuat dan menganalogikan suatu karakter berupa persona yang akan menjadi representasi dari stakeholder . Teknik ini mempermudah para pengembang tentang pemahaman karakteristik, kebutuhan, dan  tujuan pengguna untuk membuat dan mengimplementasikan aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Tahapan ini dilakukan dengan tujuan memenuhi kebutuhan pengguna. Kebutuhan pengguna didapatkan dengan penggalian kebutuhan dari storyboard yang sudah dibuat. Hasil dari penggalian kebutuhan akan divalidasi dengan melakukan wawancara.
Studi kasus dalam penelitian ini adalah permasalahan mahasiswa dalam memahami konten untuk pembelajaran jarak jauh. Mahasiswa merasa bahwa dalam pembelajaran jarak jauh ini kurang memahami materi dikarenakan jarang, atau bahkan tidak pernahnya mahasiswa menerima materi sesuai dengan gaya belajar dari masing masing mahasiswa, sehingga dalam pembelajaran online, hanya sebagian mahasiswa yang mampu beradaptasi dan melakukan pembelajaran jarak jauh dengan baik. Dari sisi pengajar, juga harus diwawancara untuk mengetahui seberapa sering dosen memberikan konten pembelajaran  berupa teks, slide presentasi, video pembelajaran, atau bahkan metode pembelajaran yang interaktif.
Dalam kasus yang saya angkat, LMS mempunyai setidaknya 2 stakeholder , yaitu mahasiswa dan dosen yang menjadi stakeholder dari sistem pembelajaran jarak jauh atau LMS tersebut. Sesuai dengan teknik yang akan digunakan, maka dalam masing masing stakeholder akan diwakili  oleh beberapa persona . Dalam prosesnya akan menggunakan tahapan mulai dari requirement elicitation , requirement analysis ,  requirement spesification, dan requirement validation. Penelitian ini bertujuan untuk merekayasa kebutuhan dari masing masing stakeholder
menggunakan pendekatan persona. Setiap stakeholder yang terlibat akan memiliki persona  masing masing, hal ini guna membantu pengembang perangkat lunak melihat dari perspektif masing-masing persona [31].

## II. M ETODOLOGI

## Gambar 1. Metode yang diajukan
User Persona  merupakan salah satu metode dalam tahap identifikasi kebutuhan  pengguna  dalam proses rekayasa kebutuhan.  Pada  gambar 1 menunjukkan alur dari metode yang diajukan, dimulai dari state hypothesis, sampai implementasi dan evaluasi prototype. Untuk lebih jelasnya  setiap tahapan pada gambar 1  adalah sebagai berikut:

## A. Activity 1: State Hypotheses
State Hypotheses dirumuskan untuk mengidentifikasikan kemungkinan dari persona. Hipotesis ini membantu untuk menentukan siapa yang akan menjadi subjek wawancara. Ini adalah tahapan pertama dalam berkenalan dengan pengguna [30]. Selain itu, pada tahapan ini juga dilakukan tahapan untuk mendesain sebuah rumusan dalam wawancara.

## B. Activity 2 - Identify Behavioral Variables
Mengidentifikasikan sebuah daftar variable perilaku itu untuk mengkarakteristikan kemungkinan pengguna yang diambil  dari hasil sintesis wawancara [30]. Yang mana subjek wawancara akan lebih mudah untuk dipetakan jika rentang nilai telah didefinisikan sebelum pemetaan.

## C. Activity 3: Map Interview Subjects to Behavioral Variables
Merepresentasikan tentang bagaimana banyak subjek dikelompokkan sehubungan dengan signifikan variabel perilaku, yang mana itu merupakan model awal dari pengguna sistem [30]. Kegiatan ini bertujuan untuk mendeteksi pengelompokkan pola perilaku tertentu dengan rentang nilai yang ada, sehingga dapat dibuat signifikan dan menjadi pola dasar dari persona.

## D. Activity 4: Identify Significant Behavior Patterns
Mengidentifikasikan kelompok subjek tertentu yang muncul dalam rentang yang mengarah pada penggunaan pola  dasar untuk persona dan memodelkan pengguna. Tujuan dari kegiatan ini akan mendapat sebuah hasil dalam bentuk dua produk yaitu, Tabel pengelompokkan persentase dan susunan pola perilaku yang signifikan, persentase pengelompokan tabel berisi persentase subjek
wawancara yang telah dipetakan ke setiap nilai variabel perilaku [30].

## E. Activity 5: Synthesize Characteristics and Relevant Goals
Aktifitas ini menghasilkan sebuah dokumen dasar persona. Singkatnya, deskripsi karakteristik dan tujuan yang relevan mencerminkan kepribadian persona yang dibuat. Dokumen ini merupakan dokumen model pengguna akhir [30].
F. Activity 6: Check for Redundancy and Completeness Memeriksa redundansi, kelengkapan, pemetaan, karakteristik dan tujuan dari personas untuk dicari tahu apakah ada kesenjangan penting [30]. Untuk melakukan ini, kita periksa bahwa penting identifikasi dan aspek sepenuhnya didefinisikan di personas dibuat. Mencari informasi yang penting dari tahapan kegiatan yang sebelumnya.

## G. Activity 7: Expand the Description of Attributes and Behaviors
Memperluas Deskripsi Atribut dan Perilaku dengan cara narasi. narasi  adalah cara yang lebih jelas untuk menyampaikan atau berkomunikasi sikap masyarakat, kebutuhan dan masalah. Banyak aspek dalam Dokumen Persona tidak jelas, dan tidak berguna untuk tugas ini sebagai Narasi [30]. Narasi juga bisa dengan data tambahan dengan cara mewawancara stakeholder

## H. Activity 8: Designate Persona Types
Menentukan persona yang mau kita buat dengan cara menentukan jenis primer dan sekunder [30]. Setelah mendeskripsikan semua persona dalam sebuah narasi, pada activity selanjutnya kita perlu menentukan persona yang menjadi target utama dari sistem yang dibangun. Kita harus menentukan hanya satu dari semua persona yang kebutuhan dan tujuannya dapat dipenuhi serta terwakili dalam satu interface tanpa mengecewakan persona lainnya. Untuk menentukan persona yang akan menjadi target utama dari sistem, kita harus membagi persona ke dalam 2 jenis yaitu persona primer dan sekunder. Persona primer adalah persona yang mewakili kebutuhan & tujuan utama dari pengembangan sistem. Sedangkan persona sekunder adalah persona yang memiliki kebutuhan tambahan yang tidak ada di persona primer.

## I. Activity 9: Build Use Cases
Activity yang harus dilakukan setelah persona yang menjadi target utama sudah jelas adalah membuat use case. Use case dibuat berdasarkan persona pada dokumen dasar maupun yang ada di narasi serta informasi dari user yang diperoleh dari kegiatan sebelumnya [30]. Use Case dibuat dalam bentuk diagram seperti diagram use case pada umumnya yang dibuat menggunakan anotasi anotasi yang menunjukkan relasi dengan persona primer dan sekunder. Dan dibuat juga skenario use case atau alur dari prototype yang akan kita buat pada tahap selanjutnya.

## J. Activity 10: Implement and Evaluate Prototypes
Melaksanakan dan Mengevaluasi Prototipe. Kami telah menggunakan kasus penggunaan dikembangkan dalam Kegiatan 9 untuk melaksanakan prototipe. Membuat mockup yang dirancang oleh stakeholder [30]. Mockup dibuat berdasarkan use case dan juga berbagai kebutuhan yang sudah dicatat pada dokumen dasar pada kegiatan- kegiatan sebelumnya. Kemudian dari mock-up yang dibuat kita lakukan evaluasi di lingkungan tempat sistem akan diterapkan, karena di situ kita akan menemukan calon user dari sistem yang dibangun.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Untuk  hasil dan pembahasan akan dijelaskan pada setiap tahap metode yang diajukan sebagai berikut:

## A. Activity 1: State Hypotheses
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mengidentifikasi variabel yang dapat dibuat, untuk mengetahui perbedaan antara pengguna berdasarkan kebutuhan dan perilaku mereka.

## TABEL I

## S TATE H YPOTHESIS
Hypothesis  Personas Explanation H0 Mahasiswa Penyampaian materi melalui konten video bisa membuat mahasiswa lebih Faham dari pada konten yang berupa teks. H1 Dosen Konten yang interaktif bisa menjadi subtitusi dari pembelajaran luring yang membuat mahasiswa seolah- olah melakukan kuliah luring.
Pada  tabel 1 dijelaskan bahwa Mahasiswa merasa pemahaman saat kuliah daring kurang dikarenakan konten pembelajaran yang terbatas pada teks dan slide presentasi dikarenakan tidak semua mahasiswa bisa faham hanya dengan konten teks tersebut, seperti mahasiswa yang cara belajarnya  lebih nyaman ketika dengan mendengarkan atau melihat (audio visual). Mahasiswa memahami materi dengan cukup baik dengan konten berupa audio-visual. Sedangkan dosen merasa bahwa konten yang interaktif bisa menjadi subtitusi dari pembelajaran luring. Namun dalam kenyataannya, konten yang ditemui dapat dikategorikan sebagai konten yang belum kreatif atau belum memenuhi harapan harapan dalam tujuan pembelajaran. Sehingga tidak semua mahasiswa mampu untuk memahami pembelajaran yang ada. Adanya keterbatasan waktu, menyusun materi, dan segala hal yang membuat dosen untuk memberikan materi apa adanya dan tidak secara interaktif.

## B. Activity 2 - Identify Behavioral Variables
Hasil dari wawancara akan diberikan rentang dengan nilai yang telah didefinisikan sebelum di buat pemetaan.
TABEL II
I DENTIFY B EHAVIORAL V ARIABLES No  Behavioural variabel Scale 1 Frekuensi penggunaan LMS UMM untuk media pembelajaran online jarak jauh oleh Mahasiswa Selalu   Sering  Jarang Tidak Pernah 2 Tingkat pemahaman mahasiswa dengan konten materi berupa teks Faham  Cukup Faham Kurang Faham Tidak Faham 3 Tingkat pemahaman mahasiswa dengan konten materi berupa slide presentasi Faham  Cukup Faham Kurang Faham Tidak Faham 4 Tingkat pemahaman mahasiswa dengan konten materi berupa video pembelajaran Faham  Cukup Faham Kurang Faham Tidak Faham 5 Tingkat pemahaman mahasiswa dengan model pembelajaran yang interaktif Faham  Cukup Faham Kurang Faham Tidak Faham
Dari tabel II di atas, didapatkan 5 poin yang ditentukan. Untuk variabel yang pertama pada tabel mahasiswa memiliki kalimat "frekuensi penggunaan LMS UMM untuk media pembelajaran online jarak jauh oleh Mahasiswa" yang berarti untuk mengukur seberapa sering mahasiswa menggunakan LMS UMM sebagai media pembelajaran jarak jauh. Dan pada poin satu memiliki 4 skala, diantaranya adalah selalu, sering, jarang, dan tidak pernah. Untuk variabel yang kedua pada tabel mahasiswa memiliki kalimat "tingkat pemahaman mahasiswa dengan konten materi berupa teks" yang berarti untuk mengetahui tingkat pemahaman mahasiswa jika mendapatkan konten materi berupa teks. Untuk behavioural variabel ketiga sampai dengan keempat memiliki tujuan yang sama dengan behavioural  variabel kedua, namun yang membedakan adalah dari jenis konten yang diterima mahasiswa. Pada behavioural variabel kegita untuk mengetahui tingkat pemahaman mahasiswa jika mendapatkan konten materi berupa slide presentasi, dan pada behavioural variabel keempat untuk mengetahui tingkat pemahaman mahasiswa jika mendapatkan konten materi berupa video pembelajaran. Pada poin 5 bertujuan untuk mengetahui tingkat pemahaman mahasiswa mendapatkan model pembelajaran yang interaktif.  Dan pada poin dua sampai lima memiliki 4 skala, diantaranya adalah faham, cukup faham, kurang faham, dan tidak faham.

## C. Activity 3: Map Interview Subjects to Behavioral Variables
Pada kegiatan ini akan dilakukan pemetaan fragmen dari hasil jawaban yang diberikan dari stakeholder berdasarkan dari identifikasi behavioral yang telah dibuat . Dari kasus yang yang telah diidentifikasi terdapat 17 subjek yang memberikan jawabannya,
Gambar 2. Fragmen Pemetaan Menggunakan Smile Scale
Pada gambar 2 diatas, didapat hasil dari setiap pilihan variabel yang dari masing-masing stakeholder. Pada identifikasi pertama masing-masing subjek stakeholder menjawab Selalu dan sering secara sama. Identifikasi variabel kedua , semua subjek menjawab cukup faham dan kurang faham, sedangkan subject 3 menjawab faham. Dalam identifikasi Variabel ketiga, semua subjek menjawab dengan pembagian sama rata dalam jawaban faham, cukup faham, dan kurang faham. Dalam identifikasi variabel keempat, mayoritas subject menjawab faham dan cukup faham, sedangkan subject 4 dan 15 menjawab kurang faham. Dalam identifikasi variabel kelima, mayoritas subject menjawab faham dan cukup faham, sedangkan subject 15 menjawab kurang faham.

## D. Activity 4: Identify Significant Behavior Patterns
Pada kegiatan ini akan dilakukan pengelompokkan setiap variabel  dari setiap rentang nilai-nilai. Dari hasil tadi akan dibuat persentasenya untuk mendapatkan pengelompokkan yang signifikan dari setiap pola perilaku keempat subjek yang ada. Untuk mendapatkan persentase, hasil dari nilai-nilai yang didapatkan dari setiap  subjek akan dihitung perbandingannya dengan jumlah keseluruhan subjek yang ada.
TABEL III H ASIL B EHAVIORAL V ARIABLES Behavioural Variabel Selalu  Sering  Jarang  Tidak Pernah 1. Bagaimana tingkat frekuensi penggunaan lms umm untuk media pembelajaran jarak jauh oleh saudara/i ? 43% 57% 0% 0% Faham  Cukup Faham Kurang Faham Tidak Faham 2. Bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan konten materi yang berupa teks ? 5% 72% 23% 0% 3. Bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan konten materi yang berupa slide presentasi? 39% 36% 25% 0% 4. Bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan konten materi yang berupa video pembelajaran? 52% 36% 11% 0% 5. Bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan model pembelajaran yang interaktif? 39% 54% 7% 0%
Pada tabel III  adalah tabel perhitungan untuk menemukan presentase masing masing nilai scale berdasarkan jumlah responden angkatan 2019 yang ada. Pada pertanyaan "bagaimana tingkat frekuensi penggunaan lms umm untuk media pembelajaran jarak jauh oleh saudara/i ?", didapatkan hasil dari 17 responden, untuk hasil dari scale "selalu" mendapat  presentase  nilai sebanyak 43%, sedangkan untuk hasil dari scale "sering" mendapat presentase nilai sebanyak 57%.
Pada pertanyaan "bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan konten materi yang berupa teks ?", untuk hasil dari scale "faham" mendapat presentase nilai sebanyak  5%, untuk hasil dari scale "cukup faham" mendapat presentase nilai sebanyak 72%, dan untuk hasil dari scale "kurang faham" mendapat presentase nilai sebanyak 23%, dan seterusnya. Sampai  pada pertanyaan terakhir, yaitu "bagaimana tingkat pemahaman saudara/i dengan model pembelajaran yang interaktif?", didapatkan untuk hasil dari scale "faham" mendapat presentase nilai sebanyak 39%, dan untuk hasil dari scale "cukup faham" mendapat presentase nilai sebanyak 54%, dan untuk hasil dari scale "kurang faham" mendapat presentase nilai sebanyak 7%.

## E. Activity 5: Synthesize Characteristics and Relevant Goals
Pada  Gambar 3, dikelompokkan perilaku mahasiswa dalam fragment. di  fragment tersebut didapatkan dari perilaku kelompok mahasiswa. dari data tersebut didapati
pola yang menginformasikan bahwa mahasiswa sering mengakses LMS sebagai media pembelajaran.

## Gambar 3. Synthesize Characteristics and Relevant Goals
Mahasiswa juga cukup faham dalam memahami konten pembelajaran berupa teks dan konten pembelajaran yang interaktif. Mahasiswa juga cukup faham dalam memahami konten  materi berupa slide presentasi dan video akan mendapatkan hasil yang lebih baik. dengan adanya hal ini maka dapat disimpulkan untuk fragment pertama adalah mahasiswa memang benar benar membutuhkan LMS untuk melakukan pembelajaran jarak jauh. dan sebagai isi dari konten yang disajikan, mahasiswa menganggap bahwa konten pembelajaran berupa teks, slide presentasi, video, dan model pembelajaran yang interaktif memang dibutuhkan untuk mahasiswa dalam memahami materi dalam pembelajaran jarak jauh. pada fragment kedua didapatkan kelompok mahasiswa yang sering mengakses lms pada pembelajaran jarak jauh. namun  pada fragment kedua didapati mahasiswa yang kurang bisa memahami konten materi pembelajaran berupa teks dan slide presentasi. kelompok mahasiswa ini mampu untuk cukup memahami konten materi berupa video, dan memahami pembelajaran jarak  jauh dengan model pembelajaran yang interaktif. dari  dua fragment tersebut sebenarnya dapat disimpulkan bahwa kebutuhan stakeholder mahasiswa sebenarnya sama, dalam hal ini adalah mahasiswa membutuhkan konten materi pembelajaran yang dapat difahami melalui metode belajar masing masing mahasiswa. jika  dilihat dari signifikansinya, maka dari hasil Synthesize  Characteristics diatas dapat dijelaskan bahwa mahasiswa membutuhkan sebuah learning management system untuk memberikan konten pembelajaran yang mudah difahami tersebut. pada  bagian lain terdapat inkonsistensi dari mahasiswa yang dikelompokkan, maka pembentukan fragment tetap pada 2 fragment tersebut.
F. Activity 6: Check for Redundancy and Completeness Jika sebelumnya untuk mendapatkan hasil dibutuhkan 5 orang responden, maka Untuk melakukan check for redundancy and completeness, maka harus melibatkan orang  ke 6 dan ke 7, atau the second rule of 5. Dengan
tetap ditanyakan dengan pertanyaan yang sama, dan dengan value jawaban yang sama, dilihat mereka menjawab apa. Kemudian dicocokkan dengan hasil yang ada apakah hasilnya sama atau berbeda. Jika memiliki pola yang sama, maka dapat disimpulkan sudah memiliki hasil yang tepat. Namun jika hasilnya tidak sama, maka terdapat anomali yang harus dilakukan validasi lagi yang dinamakan the third rule of 5.
TABEL IV H ASIL S ECOND R ULE OF 5 Behavioural variabel   selal u sering jarang Tidak perna h 1.  Bagaimana Tingkat
Frekuensi penggunaan
LMS UMM untuk media Pembelajaran Jarak Jauh oleh Saudara/i ? 66%  34% 0% 0% fah am cukup faham kuran g faham tidak faha m 2. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa teks ? 38%  32% 30% 0% 3. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa slide presentasi? 25%  62% 13% 0% 4.  Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa video pembelajaran? 39%  56% 5% 0% 5. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan model pembelajaran yang interaktif? 84%  11% 5% 0% TABEL V H ASIL T HIRD R ULE OF 5 Behavioural variabel selal u sering  jaran g Tidak perna h 1.  Bagaimana Tingkat
Frekuensi penggunaan
LMS UMM untuk media Pembelajaran Jarak Jauh oleh Saudara/i ? 31% 69% 0% 0%
faha m cukup faham kuran g faha m faham 2. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa teks ? 31% 46% 23% 0% 3. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa slide presentasi? 30% 70% 0% 0% 4.  Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan konten materi yang berupa video 72% 28% 0% 0%
pembelajaran?
5. Bagaimana tingkat pemahaman Saudara/i dengan model pembelajaran interaktif 66% 34% 0% 0%
Pada  tabel IV menunjukkan hasil dari check for redundancy and completeness  dari stakeholder, dimana jika dibandingkan dengan tabel III, terdapat  beberapa perbedaan  besar presentase  dari  pertanyaan pertama sampai terakhir  yang saling bertolak belakang  antara masing masing skala jawaban yang diberikan.  Terdapat anomali, dengan demikian dilakukan third rule of 5.
Pada  tabel V didapatkan hasil dari third rule of 5 dengan hasil yang tidak anomali jika dipasangkan dengan tabel III, maupun tabel IV. Dengan demikian didapatkan hasil sebagai berikut:
TABEL VI

## H ASIL C HECK FOR R EDUNDANCY AND C OMPLETENESS
Stakeholder Poin hasil check for redundancy and completeness 1. mahasiswa responden yang memiliki pola yang sama pada : poin pertanyaan pertama dengan nilai sering poin pertanyaan kedua dengan nilai cukup faham poin pertanyaan ketiga dengan nilai cukup faham pada poin pertanyaan keempat dengan nilai faham, dan pada poin pertanyaan kelima dengan nilai faham
Pada tabel VI menunjukkan hasil dari responden pada Check for Redundancy and Completeness.  Didalamnya disepakati bahwa hasil tertinggi dari pertanyaan pertama adalah nilai jawaban sering, sampai hasil tertinggi dari pertanyaan kelima adalah nilai jawaban faham.

## G. Activity 7: Expand the Description of Attributes and Behaviors
Berdasarkan hasil wawancara dan validasi yang dilakukan sebelumnya, didapatkan beberapa atitude, goals, dan behavior dari masing masing stakeholder. dalam persona foundation berikut adalah persona foundation yang dibuat untuk mahasiswa dan dosen.

## TABEL VII

## P ERSONAS F OUNDATION M AHASISWA DAN DOSEN PERSONAS FOUNDATION MAHASISWA
1. Persona Identification
• Foto Persona
• Nama, Umur
• Jenis Kelamin
2. Roles and Tasks • Nama Universitas tempat belajar
• Peran di universitas, Aktifitas Rutin
• Tanggung jawab di Universitas
• Frekuensi Interaksi dengan LMS sebagai media pembelajaran
3. Objective • Tujuan jangka pendek (sebagai mahasiswa), dan tujuan jangka panjang.
• Motivasi dalam tujuan jangka pendek, dan jangka panjang
4. Segment • Asal mahasiswa
• Domisili mahasiswa
• Pengalaman mahasiswa dalam menggunakan sistem distance learning
• Status sekarang (sebagai mahasiswa)
5. Skills and Knowledge
• Frekuensi penggunaan internet dasar
• Skill dari pengalaman,  Skill khusus, Skill dibidang yang didalami,
6. Context and Environment
• Penggunaan perangkat keras untuk mengakses internet
• Aplikasi yang digunakan untuk melakukan distance learning
• Kebutuhan penting yang dibutuhkan persona dalam sistem
• Spesifik kebutuhan pengguna
• Spesifik kebutuhan pengguna (jika ada)
• Motivasi penggunaan LMS
7. Personal and Psychological details
• Deskripsi tentang kepribadian dan sifat persona

## PERSONAS FOUNDATION DOSEN
1. Persona Identification
• Foto Persona
• Nama, Gender
• Pekerjaan
• Pendidikan terakhir
• Asal
2. About • Mendeskripsikan pekerjaan sebagai dosen dan jabatan yang lain bila ada
3. Pain points
• Medeskripsikan tentang yang ditemukan dan ada  pada kegiatan pembelajaran secara daring
4. Skills • Skill yang dimiliki dosen
Didalam tabel VII personas foundation document untuk mahasiswa, dapat dilihat poin pertama adalah persona identification meliputi foto, nama, umur, dan jenis kelamin.  identifikasi  persona dibutuhkan untuk mengidentifikasi stakeholder. selanjutnya  terdapat roles and tasks dimana poin personas foundation document ini dibutuhkan untuk menunjukkan peran dan tugas dari personas.  poin  personas foundation kedua ini didapat dengan mempertimbangkan status dan peran stakeholder dalam sistem. pada  poin ketiga terdapat objective yang diperlukan untuk merepresentasikan tujuan dari user persona, terutama sebagai pengguna sistem LMS. pada poin keempat, yaitu segment ditampilkan dalam user persona foundation dikarenakan penting untuk mengetahui latar belakang mahasiswa, dari latar belakang, sampai pengalaman mahasiswa menggunakan sistem distance learning pada poin kelima skill dan pengetahuan diperlukan untuk mengetahui tentang penggunaan internet, skill, dan pengalama persona dalam context and environment mencakup hal yang penting. dikarenakan context dan environtment diperlukan untuk mendeskripsikan kebutuhan persona pada poin terakhir ada personal and psychological detail dimana didalamnya diperlukan untuk mengetahui perilaku user
dalam personas foundation dosen dibuat simpel dengan menambahkan persona identification untuk mengidentifikasi foto persona, nama persona, gender persona, pekerjaan, pendidikan, dan asal persona untuk mengetahui identitas persona. di  dalam poin about mendeskripsikan tentang pekerjaan sebagai dosen dan jabatan bila ada.  dalam  painpoint lebih kearah mendeskripsikan masalah yang ada pada kegiatan pembelajaran yang dilakukan secara daring melalui LMS UMM dengan tujuan untuk mengetahui permasalahan yang ada pada poin terakhir, yaitu skills mendeskripsikan tentang skill apa saja yang dimiliki oleh user persona, yang bertujuan untuk mengetahui memahami lebih dalam tentang user persona.

## H. Activity 8: Designate Persona Types

## Gambar 4. User Persona Dari Mahasiswa

## Gambar 5. User Persona dari Dosen
Pada  designate  persona types diambil perwakilan dari masing masing stakeholder yang mewakili perilaku
konsisten dari kelompok responden baik dari mahasiswa maupun  dari dosen.  Pada  gambar 4 dituliskan poin poin penting dalam activity  7 sebelumnya, antara lain nama, status  mahasiswa, identifikasi, segment, skill dan pengetahuan. Pada gambar 5 dituliskan poin poin penting dalam activity 7, antara lain persona identification, about, painpoints, dan skill.

## I. Activity 9: Build Use Cases

## TABEL VIII B UILD U SE C ASE S PESIFICATION

## Build Use Cases-Specification
Principal Actor : Hariyadi, S.Kom, M.T
StakeHolder and Goals :
• Dosen : Dosen dapat memberikan materi dalam LMS.
• Dosen dapat memberikan wadah untuk melakukan pembelajaran secara interaktif
• Mahasiswa mendapatkan materi dan suatu model interaktif
Principal Success Scenario:
1 Dosen membuka portal website
2 Dosen memilih jadwal mata kuliah yang diampu
3 Dosen memberikan materi pembelajaran dalam LMS
4 Dosen menekan tombol “interaktif” untuk memulai men- setting jenis interaksi seperti apa
5 Dosen menekan “Pilihan” untuk menampilkan jenis interaksi
6 Sistem akan menampilkan beberapa pilihan interaksi, antara lain Tutorial, Informational, dan Realtime interactional
7 Dosen mengatur waktu atau jadwal untuk melakukan interaksi tersebut
8 Dosen menekan “save change” untuk menyimpan perubahan
9 Dosen menekan “make public” untuk bisa diakses mahasiswa
10  Mahasiswa membuka mata kuliah pada LMS
11  Mahasiswa menekan “interaktif” untuk mengakses pembelajaran interaktif dalam sistem LMS
12  Mahasiswa dapat mengakses selama masih dalam waktu atau jadwal yang ditentukan, mahasiswa berhak untuk mengakses model interaksi tersebut
13  Khusus untuk realtime interactional dosen diharuskan untuk melakukan secara realtime dengan mahasiswa di jadwal yang ditentukan
14  Sistem akan menutup sesi interaktif dalam LMS dan menyimpan beberapa data seperti Siapa saja yang mengakses dan waktu mahasiswa mengakses
Pada  gambar 6, use  cases yang dibuat berasal dari 1 dosen, dan 2 mahasiswa yang mewakili fragmen  atau persona type tertentu. Pada tabel VIII, dijelaskan use case spesification denganprincipal actor dosen. Untuk use case
yang menjadi goal  adalah dosen memberikan materi
Gambar 6. Build Use Case
dalam LMS, kemudian dosen dapat memberikan wadah untuk melakukan pembelajaran secara interaktif. Untuk mencapai goal, terakhir mahasiswa mendapatkan  materi dari suatu model interaktif yang membantu mahasiswa dalam melakukan pembelajaran mendatang.   Dan selanjutnya terdapat principal succes scenario yang menjelaskan lebih detail tentang use case yang ada. Mulai dari dosen membuka portal website, memilih mata kuliah yang diampu, dan seterusnya.
J. Activity 10: Implement and Evaluate Prototypes
1)  Mockup  Website Dosen: Berikut  Mockup  untuk website dosen berdasarkan use case

## Gambar 7. Mockup Dosen Awal

## Gambar 8. Mockup dosen proses menjalankan sistem
Pada Gambar 7 merupakan prototype Mockup untuk dosen pada awal sistem, gambar 8 menunjukkan Mockup pada saat dosen melakukan setting atau penambahan model interaktif, dan pada gambar 9 merupakan tampilan prototype Mockup dosen yang  terakhir setelah selesai melakukan penambahan model pembelajaran yang interaktif.

## Gambar 9. Mockup Terakhir dosen
2)  Mockup Website Mahasiswa: Berikut  Mockup untuk website Mahasiswa berdasarkan use case
Gambar 10. Mockup Awal Mahasiswa
Gambar 11. Mockup Mahasiswa
Gambar 12. Mockup Terakhir Mahasiswa
Pada Gambar 10  merupakan prototype Mockup untuk Mahasiswa  pada awal sistem, gambar 11  menunjukkan Mockup pada saat Mahasiswa  mengakses  model pembelajaran interaktif, dan pada gambar  12  merupakan tampilan prototype Mockup  mahasiswa  yang  terakhir mengakses model pembelajaran interaktif.
Setelah mockup selesai dibuat, dilakukan validasi kepada responden jika berdasarkan mockup yang telah dibuat apakah bisa membantu permasalahan oleh stakeholder. Validasi dilakukan dengan melibatkan 2 stakeholder, yaitu mahasiswa dan dosen.

## TABEL IX H ASIL V ALIDASI M OCKUP M AHASISWA
Presentase jawab 1 jawab 2 jawab 3 jawab 4 1. Menurut Anda, Bagaimana Tingkat Efektifitas Penggunaan LMS sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 24% 76% 2. Menurut Anda, Bagaimana Tingkat Efektifitas Penggunaan LMS dari sisi pemahaman mahasiswa jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 12% 88% 3. Menurut Anda, Bagaimana Tingkat Pemaksimalan Penggunaan LMS sebagai sistem utama dalam mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 35% 65% 4. Menurut Anda, apakah masih memerlukan sistem lain guna mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 65% 35%
Data validasi didapatkan dari responden dimana disampaikan dalam google form tentang mockup yang telah dibuat. Disampaikan dalam bagian 1 sampai bagian 5 yang menunjukkan  detail dari sistem yang akan dikembangkan. Dari mahasiswa, didapatkan 17 responden yang terdiri dari angkatan 2019, 2020, dan 2021. Pada form disediakan 4 skala jawaban, mulai dari efektif, cukup efektif, kurang efektif, dan tidak efektif. Dalam tabel IX, Pada soal pertama, yaitu "menurut anda, bagaimana tingkat efektifitas penggunaan LMS  sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?", sebanyak 76% orang menjawab 4, dimana bisa dikonklusikan dari hasil  mockup yang dibuat, mahasiswa menganggap penggunaan lms sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka efektif. Pada soal kedua, yaitu
"menurut anda, bagaimana tingkat efektifitas penggunaan lms dari sisi pemahaman mahasiswa jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?", sebanyak 88% responden mahasiswa menjawab 4, dimana bisa dikonklusikan dari hasil mockup yang dibuat mayoritas menganggap bahwa penggunaan lms dapat berpengaruh terhadap pemahaman mahasiswa dengan nilai efektif.
Pada soal ketiga, yaitu "menurut anda, bagaimana tingkat pemaksimalan penggunaan lms sebagai sistem utama dalam mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?", sebanyak 64% responden mahasiswa menjawab 4, dimana bisa dikonklusikan dari hasil mockup yang dibuat mayoritas menganggap bahwa pemaksimalan penggunaan lms sebagai sistem utama dalam mendukung distance learning dinilai efektif Pada soal keempat, yaitu "menurut anda, apakah masih memerlukan sistem lain guna mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?", sebanyak 64% responden mahasiswa menjawab 3, dimana bisa dikonklusikan dari hasil mockup yang dibuat mayoritas menganggap bahwa penggunaan sistem lms memerlukan sistem pendukung lain untuk memaksimalkan distance learning.
TABEL X H ASIL V ALIDASI M OCKUP D OSEN Presentase jawab 1 jawab 2 jawab 3 jawab 4 1. Menurut Bapak/Ibu, Bagaimana Tingkat
Efektifitas Penggunaan LMS sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 100% 0% 2. Menurut Bapak/Ibu, Bagaimana Tingkat Efektifitas Penggunaan LMS dari sisi pemahaman mahasiswa jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 100% 0% 3. Menurut Bapak/Ibu, Apakah Subtitusi Model Pembelajaran yang interaktif tersebut dapat mengatasi masalah seperti keterbatasan waktu menyusun dan lain lain jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 100% 0% 4. Menurut Bapak, apakah masih memerlukan sistem lain guna mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat? 0% 0% 100% 0%
Dari Dosen, didapatkan 1 responden. Pada form disediakan 4 skala jawaban, mulai dari efektif, cukup efektif, kurang efektif, dan tidak efektif. Dari pertanyaan pertama sampai pertanyaan keempat yang mempunyai masing masing pertanyaan:
1) Menurut Bapak/Ibu, Bagaimana Tingkat Efektifitas Penggunaan LMS sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?
2) Menurut Bapak/Ibu, Bagaimana Tingkat Efektifitas Penggunaan LMS dari sisi pemahaman mahasiswa jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?
3) Menurut Bapak/Ibu, Apakah Subtitusi Model Pembelajaran yang interaktif tersebut dapat mengatasi masalah seperti keterbatasan waktu menyusun dan lain lain jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?
4) Menurut Bapak, apakah masih memerlukan sistem lain guna mendukung distance learning jika berdasarkan mockup yang telah dibuat?
Dari pertanyaan tersebut masing masing poinnya dijawab dengan poin 3. Dengan demikian dari dosen dapat disimpulkan bahwa tingkat efektifitas Penggunaan LMS sebagai subtitusi pembelajaran tatap muka,  Efektifitas Penggunaan LMS dari sisi pemahaman mahasiswa, penyelesaian masalah keterbatasan waktu untuk menyusun dinilai cukup efektif.dan untuk penggunaan sistem lain, dosen menjawab masih cenderung untuk memerlukan sistem lain agar pembelajaran daring dapat dilakukan.

## IV. K ESIMPULAN
Dalam penelitian yang peneliti lakukan, ditemukan defect dari sistem yang digunakan, Yaitu kebutuhan untuk fitur subtitusi model pembelajaran yang interaktif, dimana dari sisi kelompok mahasiswa mengalami kendala untuk pemahaman dalam pebelajaran yang akan dilakukan. Dosen pengajar pun menilai bahwa pembelajaran atau konten yang interaktif dapat menjadi subtitusi pembelajaran Luring. Selain  itu, keterbatasan waktu dan segala macam dalam menyusun model pembelajaran yang interaktif menjadi problem bagi persona stakeholder.
Maka dari itu dari penelitian dan analisa yang  ada, disini perlu dikembangkan lebih lanjut untuk sistem LMS sekarang ini,  terutama dalam perihal konten yang disajikan. Dari sini kita mencoba untuk membuat sebuah fitur “Interaktif” yang dapat menjadi wadah bagi dosen untuk memberikan materi yang dapat menambah pengetahuan tentang materi maupun tentang kegiatan belajar mengajar yang akan dilakukan. Yang mana diharapkan bisa membuat kegiatan distance learning menjadi mudah dan lebih efisien lagi untuk diterapkan dosen dan mahasiswa.

## D AFTAR P USTAKA
[1] Y. Zhu et al., “Mix Contrast for COVID-19 Mild-to-Critical Prediction,” IEEE Trans Biomed Eng, vol. 68, no. 12, pp. 3725–
3736, Dec. 2021, doi: 10.1109/TBME.2021.3085576.
[2] L. Fell, “Trust and COVID-19: Implications for Interpersonal, Workplace, Institutional, and Information-Based Trust,” 2020, doi:
10.1145/3428472.
[3] “View of Pandemi Global COVID-19 dan Problematika Negara- Bangsa: Transparansi Data Sebagai Vaksin Socio-digital?” https://journal.unpar.ac.id/index.php/JurnalIlmiahHubunganIntern asiona/article/view/3871/2913 (accessed May 30, 2022).
[4] “Global research on coronavirus disease (COVID-19).” https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-
2019/global-research-on-novel-coronavirus-2019-ncov (accessed May 30, 2022).
[5] L. Su and H. Yu, “Analysis of Factors Influencing the Spatial Distribution of Provincial Cumulative Confirmed Count of Novel Coronavirus Pneumonia (COVID-19) in China,” Proceedings - 2020 International Conference on Public Health and Data Science,
ICPHDS 2020, pp. 81–85, Nov. 2020, doi:
10.1109/ICPHDS51617.2020.00024.
[6] I. K. Lee, C. C. Wang, M. C. Lin, C. T. Kung, K. C. Lan, and C. T.
Lee, “Effective strategies to prevent coronavirus disease-2019 (COVID-19) outbreak in hospital,” Journal of Hospital Infection, vol. 105, no. 1, pp. 102–103, May 2020, doi: 10.1016/J.JHIN.2020.02.022.
[7] S. Olivia, J. Gibson, and R. Nasrudin, “Indonesia in the Time of Covid-19,” https://doi.org/10.1080/00074918.2020.1798581, vol. 56, no. 2, pp. 143–174, May 2020, doi: 10.1080/00074918.2020.1798581.
[8] M. Khifzhon Azwar, “Correlation of  sCD40L Level with Force Vital Capacity Value in Restrictive Lung Disease of Systemic Sclerosis Patients View project Tackling undernutrition in the Asian healthcare setting: a Southeast Asian expert consensus View project Siti Setiati cipto mangunkusumo hospital”, Accessed: May 30, 2022. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/340645813
[9] J. A. Castronova, “Discovery Learning for the 21 st Century: What is it and how does it compare to traditional learning in effectiveness in the 21 st Century?”.
[10] S. Abuhammad, “Barriers to distance learning during the COVID- 19 outbreak: A qualitative review from parents’ perspective,” Heliyon, vol. 6, no. 11, p. e05482, Nov. 2020, doi: 10.1016/J.HELIYON.2020.E05482.
[11] I. Torjesen, “Covid-19 will become endemic but with decreased potency over time, scientists believe,” BMJ, vol. 372, p. n494, Feb. 2021, doi: 10.1136/BMJ.N494.
[12] E. Michael Onyema et al., “Journal of Education and Practice www.iiste.org ISSN,” vol. 11, no. 13, 2020, doi: 10.7176/JEP/11- 13-12.
[13] W. Winn, “Research Methods and Types of Evidence for Research in Educational Technology,” Educational Psychology Review 2003 15:4, vol. 15, no. 4, pp. 367–373, Dec. 2003, doi: 10.1023/A:1026131416764.
[14] “Rethinking Pedagogy for a Digital Age: Designing and Delivering E-Learning - Google Buku.” https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=M2B_Y2dghWQ C&oi=fnd&pg=PA13&dq=e- learning+meaning&ots=d6JfAmbxjr&sig=yYfFVCjslvv5GSZM4
WF6Is1FVts&redir_esc=y#v=onepage&q=e- learning%20meaning&f=false (accessed May 30, 2022).
[15] QUADRI NOORULHASAN NAVEED1, MOHAMED RAFIK NOOR MOHAMED QURESHI2, ASADULLAH SHAIKH3, ALHUSEEN OMAR ALSAYED4, SUMAYA SANOBER5, and AND KHALID MOHIUDDIN1, “Evaluating_and_Ranking_Cloud-Based_E- Learning_Critical_Success_Factors_CSFs_Using_Combinatorial_ Approach.” https://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=88806
69 (accessed Apr. 04, 2022).
[16] B. Publishing, “Summary: ABCs of e-Learning  -  Brooke Broadbent : Reaping the Benefits and Avoiding the Pitfalls,” 2013.
[17] Ruth Medina-Flores and Rafael Morales-Gamboa, “Usability Evaluation by Experts of a Learning Management System.” https://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=72931 58 (accessed Apr. 04, 2022).
[18] A. A. A. Syukur and W. A. Kusuma, “Efektifitas Penggunaan Platform LMS UMM pada Pembelajaran Jarak Jauh Ditengah Pandemi Covid-19,” Jurnal Syntax Admiration, vol. 2, no. 9, pp. 1595–1603, Sep. 2021, doi: 10.46799/JSA.V2I9.300.
[19] E. Martínez-Caro, J. G. Cegarra-Navarro, and G. Cepeda-Carrión, “An  application of the performance-evaluation model for e- learning quality in higher education,” http://dx.doi.org/10.1080/14783363.2013.867607, vol. 26, no. 5–6, pp. 632–647, Jun. 2014, doi: 10.1080/14783363.2013.867607.
[20] C. Keller and L. Cernerud, “ Students ’ Perceptions of E ‐ learning in University Education,
”
http://dx.doi.org/10.1080/1358165020270105, vol. 27, no. 1 – 2, pp. 55 – 67, Jul. 2006, doi: 10.1080/1358165020270105.
[21] Hsiu-Ping Yueh, Weijane Lin, Yi-Lin Liu, Tetsuo Shoji, and Michihiko Minoh, “The Development of an Interaction Support System for International Distance Education.” https://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=67630 68 (accessed Apr. 04, 2022).
[22] S. K. Nayak, R. A. Khan, and M. R. Beg, “Reliable requirement specification: Defect analysis perspective,” Communications in Computer and Information Science, vol. 270 CCIS, no. PART II, pp. 740–751, 2012, doi: 10.1007/978-3-642-29216-3_80.
[23] N. Rosmadi, S. Ahmad, N. A.-S. and the I. of Things, and undefined 2015, “The Relevance of Software Requirement Defect Management to Improve Requirements and Product Quality: A Systematic Literature Review,” Springer, vol. 355, pp. 95–106, 2015, doi: 10.1007/978-3-319-17398-6_9.
[24] S. Kumar Nayak, R. A. Khan, and M. Rizwan Beg, “Requirement Defect Identification: An Early Stage Perspective,” 2012, Accessed: Apr. 04, 2022. [Online]. Available: www.IJCSI.org
[25] “Distance Learning: Promises, Problems, and Possibilities.” https://ininet.org/distance-learning-promises-problems-and- possibilities.html (accessed May 30, 2022).
[26] Marina V. Zharova1, Sergey Yu. Trapitsin2, Victor V. Timchenko3, and Anna I. Skurihina4, “Problems and Opportunities of Using LMS Moodle  before and during COVID- 19 Quarantine: Opinion of  Teachers and Students.” https://ieeexplore.ieee.org/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=93229 06 (accessed Apr. 04, 2022).
[27] G. Polya, “On Learning, Teaching, and Learning Teaching,” https://doi.org/10.1080/00029890.1963.11992076, vol. 70, no. 6, pp. 605–619, Jun. 2018, doi: 10.1080/00029890.1963.11992076.
[28] Teguh Prasetyo1, Arita Marini2, and Mohamad Syarif Sumantri3, “KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PENGGUNAAN LMS MAHASISWA SELAMA PEMBELAJARAN  DARING.”
http://ejournal.ihdn.ac.id/index.php/JPM/article/view/2349/1872 (accessed Apr. 04, 2022).
[29] L. Schneidewind, S. Horold, C. Mayas, H. Kromker, S. Falke, and T. Pucklitsch, “How personas support requirements engineering,” 2012 1st International Workshop on Usability and Accessibility Focused Requirements Engineering, UsARE 2012 - Proceedings, pp. 1–5, 2012, doi: 10.1109/USARE.2012.6226786.
[30] S. T. Acuña, J. W. Castro, and N. Juristo, “A HCI technique for improving requirements elicitation,” Information and Software Technology, vol. 54, no. 12, pp. 1357–1375, Dec. 2012, doi:
10.1016/J.INFSOF.2012.07.011.
[31] B. Ferreira, G. Santos, and T. Conte, “Identifying Possible Requirements using Personas - A Qualitative Study,” ICEIS 2017 - Proceedings of the 19th International Conference on Enterprise Information Systems, vol. 2, pp. 64–75, Apr. 2017, doi: 10.5220/0006311600640075.