## KAJIAN PSIKOLOGI LINTAS BUDAYA TERHADAP PERILAKU KONFORMITAS

## Fattah Hanurawan
Jurusan Psikologi Universitas Negeri Malang, Jl. Semarang 5 Malang e-mail: fhanurawan@yahoo.com
Abstrak: Konformitas  adalah  tekanan  untuk  memiliki  sikap  atau  memiliki perilaku  dalam  suatu  cara  yang  konsisten  dengan  aturan-aturan  yang menunjukkan  orang  seharusnya  berperilaku.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi perilaku  orang  untuk  melakukan  konformitas  antara  lain  adalah  kohesifitas, ukuran  kelompok,    dan  tipe  norma  kelompok.  Kajian  perbandingan  lintas budaya  terhadap  perilaku  konformitas  dapat  dibagi  menjadi:  perbandingan subsisten  ekonomi,  perbandingan  negara-negara  maju,    perbandingan  perilaku konformitas  terhadap  norma  kelompok  dalam  kelompok  berdimensi  budaya kolektivistik  dan  individualistik,  perbandingan  lintas  budaya  kelompok mayoritas dan kelompok minoritas dalam suatu masyarakat.
Kata-kata kunci: psikologi lintas budaya, konformitas.
Tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah  mendeskripsikan  secara  lintas  budaya  salah  satu fenomena  dalam  psikologi,  khususnya  psikologi  sosial,  yaitu  perilaku  konformitas. Deskripsi  secara  lintas  budaya  tentang  fenomena  konformitas  terdiri  dari  pengertian konformitas,  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  orang  untuk  melakukan konformitas, motif-motif konformitas, dan kajian lintas budaya perilaku konformitas.

## KONFORMITAS
Sebelum  mendeskripsikan  kajian  psikologi  lintas  budaya  terhadap  perilaku konformitas  maka  terlebih  dahulu  dideskripsikan  pengertian  tentang  konformitas. Schultz  &  Estrada-Hollenbeck  (2008)  mengemukakan  bahwa  konformitas  terjadi  pada saat  seseorang  melakukan  pengubahan  terhadap  perilaku  yang  ada  dalam  dirinya  agar sesuai  dengan  harapan  riil  atau  harapan  yang  diimajinasikan  oleh  kelompok.  Teori tentang  konformitas  memiliki  tugas  untuk  menjelaskan  proses-proses  atau  keadaan- keadaan yang memberi pengaruh terhadap terjadinya perubahan perilaku seseorang agar sesuai dengan harapan keloimpok.
Dalam  bahasa  yang  kurang  lebih  sama  ahli  psikologi  industri  dan  organisasi, Riggio (2009) memberikan definisi konformitas sebagai proses menyesuaikan diri yang dilakukan  oleh  individu    terhadap  norma-norma  kelompok.  Berdasar  alasan  norma- norma  kelompok  sangat  penting  terkait  kegiatan-kegiatan  yang  dilakukan  oleh
kelompok  dan  identitas  kelompok  maka  kelompok    memberi  semacam  tekanan  agar anggota  mematuhi  norma-norma  tersebut.  Apabila  terjadi  pelanggaran  terhadap  norma kelompok  maka  anggota  akan  memeperoleh  hukuman,  mulai  dari  yang  paling  halus sampai  yang  paling  kasar.  Secara  umum,  konformitas  memberi  sumbangan  signifikan kepada terjadinya keteraturan dan keseragaman perilaku dalam suatu kelompok.
Dalam  konteks  psikologi  sosial,  konformitas  dapat  dilihat  sebagai  salah  satu bentuk  pengaruh  sosial  ( social  influence )  yang  mempengaruhi  terjadinya  perilaku individu  (Colman,  2006).    Berdasar  beberapa  pengertian  tentang  konformitas  yang diuraikan  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  konformitas  adalah  tekanan  untuk  memiliki sikap  atau  memiliki  perilaku  dalam  suatu  cara  yang  konsisten  dengan  aturan-aturan kelompok  di  mana  individu  seharusnya  berperilaku.    Aturan-aturan    tersebut  sering disebut dengan istilah norma sosial yang memberi pengaruh yang kuat terhadap perilaku seseorang sebagai bagian dari suatu kelompok.
Meskipun  tekanan  kuat  untuk  konformitas  dalam  berbagai  seting  sosial, konformitas sebagai  suatu proses sosial baru memperoleh perhatian  yang serius dalam bidang  psikologi  sosial  sejak  tahun  1950an.  Penelitian  ekperimental  yang  cukup monumental dalam masalah-masalah konformitas adalah yang dilakukan oleh Solomon Asch pada tahun 1951 (Baron dkk., 2006).  Penelitian ekperimental monumental dalam masalah-masalah  konformitas  adalah  yang  dilakukan  oleh  Solomon  Asch menyimpulkan  bahwa  banyak  orang  cenderung  menyerah  pada  tekanan  sosial  yang diberikan oleh kelompok (Baumeister & Finkel, 2010).

## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONFORMITAS
Dalam  konteks  orang  melakukan  perilaku  konformitas  terdapat  berbagai  faktor yang  mempengaruhi.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  orang  untuk melakukan konformitas antara lain adalah: kohesifitas ( cohesiveness ), ukuran kelompok ( group size ), dan tipe norma kelompok.

## Kohesifitas
Kohesifitas  adalah  tingkat  daya  tarik  interpersonal  yang  menyatukan  anggota- anggota suatu kelompok.  Kohesifitas ini memungkinkan suatu kelompok melaksanakan kontrol yang efektif terhadap anggota-anggota kelompok terkait norma-norma perilaku (Nelson  &  Quick,  2008).  Hogg  (dalam  Baron  dkk.,  2008)  kelompok  yang  kohesif memiliki  perasaan  solidaritas  ( sense  of  solidarity ),  yaitu  mereka  memandang  diri mereka  berkarakteristik  homogen,  memberi  dukungan  kepada  sesama  anggota kelompok  dalam,  kerja  sama  dengan  sesama  anggota  kelompok  dalam,  tidak bekerjasama  atau  kurang  bekerjasama  dengan  orang-orang  yang  dianggap  sebagai anggota-anggota  kelompok  luar,  berorientasi  pada  tujuan  kelompok  ketimbang  tujuan
individual, memiliki moral yang tinggi, dan berkinerja lebih baik ketimbang kelompok yang tidak kondusif.

## Ukuran Kelompok
Berdasar  penelitian  Bond  &  Smith  tahun  1996  (Baron  dkk.,  2008)  dapat disimpulkan  bahwa  semakin  besar  ukuran  kelompok  (dengan  anggota  delapan  orang atau  lebih),  yang  menunjukkan  sebagian  besar  anggota-anggota  kelompok  melakukan suatu perilaku khusus,  maka semakin besar kecenderungan anggota-anggota kelompok untuk berperilaku konformitas. Dengan bahasa sederhana atau dalam bahasa sehar-hari maka  itu  berarti  “saya  melakukan  suatu  perilaku  seperti  halnya  yang  dilakukan  oleh mereka”.

## Tipe Norma Sosial Yang Berlaku dalam Suatu Kelompok
Terdapat  2  tipe  norma  sosial  yang  berlaku  dalam  suatu  kelompok,  yaitu  norma- norma  deskriptif  dan  norma  injungtif.  Norma  deskriptif    adalah  norma  yang  secara sederhana mendeskripsikan perilaku yang dilakukan sebagian besar orang  dalam suatu situasi.  Norma  deskriptif  ini  memberi  pengaruh  terhadap  perilaku  konformitas  melalui pemberian informasi kepada seseorang tentang apa  yatng dilihat secara umum sebagai yang efektif atau adaptif  dalam situasi tertentu. Berbeda dengan norma deskriptif yang hanya  bersifat  memberi  informasi,  norma  injungtif  adalah  norma  yang  memberi spesifikasi  perilaku  yang  harus  dilakukan.  Ini  berarti  dalam  norma  disjungtif  memberi spesifikasi  perilaku  yang  diperbolehkan    dan  perilaku  yang  tidak  diperbolehkan  untuk dilakukan.  Sebagai  contoh  terdapat  norma  disjungtif  yang  sangat  kuat  tentang berperilaku curang dalam ujian karena perilaku itu secara etika dinilai salah. Fakta yang menunjukkan  sebagian  siswa  yang  tidak  mematuhi  norma  tersebut    tidak  mengubah ekpetasi moral bahwa mereka harus mematuhinya (Baron dkk., 2006).

## MOTIF UNTUK BERPERILAKU KONFORMITAS
Terdapat  dua  motif  utama  yang  menyebabkan  orang  berperilaku  konformitas. Dua motif utama itu adalah:
Pertama, keinginan untuk  disukai  orang-orang lain.  dalam kehidupan sosial,  seseorang telah  belajar  bahwa  dengan  melakukan  perilaku  konformitas  maka  ia  dapat  mencapai tujuan untuk memperoleh pengakuan atau penerimaan dari lingkungan sosialnya
Kedua,  keinginan  untuk  menjadi  benar  atau  akurat.  Dalam  hal  ini  lingkungan  sosial dapat  menjadi  ukuran  kebenaran  tentang  sikap  atau  perilaku  sosial  bagi  seseorang. Sikap sosial dan perilaku sosial sebagian besar orang menjadi pengarah bagi seseorang
untuk membentuk sikap dan perilaku sosial yang dianggap benar atau akurat. Ini berarti sikap dan perilaku sosial yang dimiliki oleh lingkungan sosial menjadi sumberinformasi tentang  berbagai  aspek  dunia  sosial  yang  menjadi  dasar  bagi  kebenaran  tentang  suatu fenomena (Baron dkk., 2008).
Dua  motif  tersebut  menggambarkan  keberadaan  dua  jenis  pengaruh  sosial ( social  influence ),  yaitu  pengaruh  normatif  (keinginan  untuk  disukai  orang-orang  lain) dan pengaruh sosial informasional (keinginan untuk menjadi benar atau akurat). Dalam hal  ini  pengaruh  sosial  memiliki  pengaruh  yang  kuat  terhadap  perilaku  konformitas seseorang.  Bahkan,  pengaruh  sosial  menjadi  lebih  besar  dalam  situasi  di  mana seseorang  tidak  memiliki  kepastian  kebenaran  tentang  penilaiannya  tentang  suatu perilaku.

## KAJIAN PERILAKU KONFORMITAS SECARA LINTAS BUDAYA
Bond (2004) menjelaskan bahwa perilaku konformitas banyak dipengaruhi oleh nilai-nilai budaya tempat seseorang mengalami proses sosialisasi.  Kajian perbandingan lintas  budaya  terhadap  perilaku  konformitas  dapat  menjadi  dibagi  menjadi: perbandingan  subsisten  ekonomi,  perbandingan  di  berbagai  negara,    perbandingan perilaku  konformitas  terhadap  norma  kelompok  dalam  kelompok  berdimensi  budaya kolektivistik  dan  individualistik,  perbandingan  lintas  budaya  kelompok  mayoritas  dan kelompok minoritas dalam suatu masyarakat.

## Perbandingan Lintas Budaya Subsisten Ekonomi.
Subsisten  (mata  pencaharian)  ekonomi  memberi  pengaruh  yang  signifikan kepada  kecenderungan  konformitas  orang-orang  yang  hidup  dalam  lingkungan  dengan subsisten  ekonomi  tertentu.  Ini  terjadi  karena  dalam  lingkungan  dengan  subsisten ekonomi  tertentu  mengembangkan  nilai-nilai  budaya  tersendiri  dan  itu  diwariskan dalam  proses  sosialisasi  yang  mempengaruhi  perilaku  konformitas  warga  kelompok. Dalam  masyarakat  peternakan  atau  masyarakat  pemburu  orang-orang  yang  menjadi anggota dalam kelompok tersebut cenderung independen, percaya diri, dan berorientasi pada prestasi individual. Ini terjadi  karena dalam masyarakat subsisten ekonomi  seperti itu  membutuhkan  orang-orang  yang  individualis  dan  asertif.  Sebaliknya,    dalam masyarakat  peternakan  atau  pertanian  orang-orang  yang  menjadi  anggota  dalam kelompok  tersebut  cenderung  patuh  dan  bertanggung  jawab  terlibat  dalam  sosialisasi karena  dalam  masyarakat.  Ini  terjadi  karena    dalam  subsisten  ekonomi    smasyareperti itu dibutuhkan orang-orang yang penurut atau mengikuti norma-norma sosial. Berdasar perbandingan  itu  kemudian  Berry  (Bond,  2004)  membuat  kesimpulan  sebagai  berikut: Masyarakat  subsisten  ekonomi  peternakan  dan  masyarakat  pemburu  memiliki  perilaku yang  lebih  konform  ketimbang  masyarakat  subsisten  ekonomi  pencari  ikan  dan pemburu. Salah satu bukti kesimpulan sebagai sebauah teori tersebut dapat dilihat pada perbandingan  antara  masyarakat  subsisten  ekonomi  pertanian  suku  Temne  di  negara Siera  Leone  Afrika  yang    menerapkan  praktek-praktek  sosialisasi  yang  sangat  disiplin
masyarakat subsisten ekonomi pertanian suku Temne di negara Siera Leone Afrika yang menerapkan  praktek-praktek  sosialisasi  yang  sangat  disiplin  dan  masyarakat  subsisten ekonomi pencari ikan suku Eskimo di Pulau Baffin yang  meenerapkan praktek-praktek sosialisasi  yang  lemah  lembut  dan  mendorong  individualisne.  Perbandingan  kedua kelompok masyarat tersebut manghasilkan kesimpulan  yang menunjukkan bahwa suku Temne  di  negara  Siera  Leone  Afrika  lebih  berperilaku  konform  ketimbang  suku Eskimo di Pulau Baffin.

## Perbandingan Perilaku konformitas di Berbagai Negara.
Hasil  penelitian  perilaku  konformitas  di  antara  negara-negara  maju menunjukkan  kesimpulan  yang  bervariasi.  Beberapa  hasil  penelitian  memberi kesimpulan perbedaan lintas budaya dalam perilaku konformitas yang dapat dijelaskan pada  nilai-nilai  yang  dilekatkan  dalam  suatu  masyarakat.  Penelitian  Milgram  (Bond, 2004)  menyimpulkan  bahwa  konformitas  lebih  tinggi  terdapat  pada  siswa  Norwegia dibanding siswa Prancis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat Norwegia lebih kurang toleran terhadap ketidakpatuhan ketimbang masyarakat Prancis.
Beberapa  peneliti  melakukan  replikasi  terhadap  penelitian  eksperimen  Asch pada  populasi  Brazil,  Zimbabwe,  Ghana,  Fiji,  dan  Cina  yang  menemukan  hasil penelitian berupa tingkat konformitas lebih tinggi daripada penelitian sebelumnya pada populasi  Norwegia  dan  Cina.  Ini  menunjukkan  bahwa  dalam  masyarakat  Brazil, Zimbabwe,  Ghana,  Fiji,  dan  Cina  terdapat  kelekatan  yang  kuat  terhadap  konformitas. Penelitian  konformitas  yang  dilakukan  di  Jepang  sebagai  negara  yang  umumnya dianggap  memiliki  tingkat  konformitas  yang  tinggi,  ternyata  memiliki  hasil  bervariasi. Apabila mayoritas anggota kelompok adalah orang-orang asing bagi seseorang terdapat suatu  bukti  adanya  level  konformitas  yang  lebih  rendah  apabila  dibandingkan  dengan Amerika  Serikat  di  antara  siswa  Jepang,  namun  bukti  lain  menunjukkan  apabila mayoritas  anggota  kelompok  adalah  orang-orang  yang  dianggap  teman  bagi  seseorang terdapat maka level konformitasnya adalah yang lebih tinggi (Bond, 2004).

## Perbandingan Perilaku Konformitas terhadap Norma Kelompok dalam Kelompok Berdimensi Budaya Kolektivistik dan Individualistik
Kelompok mampu memberi pengaruh  yang kuat  kepada para anggota melalui norma  sosial.  Aplikasi  norma  sosial  secara  berbeda  diterapkan  dalam  kelompok- kelompok  budaya  yang  berbeda,  terutama  perbedaan      itu  ada  antara  kelompok    yang memiliki  budaya  kolektivistik  dan    kelompok    yang  memiliki  budaya  individualistik. Dalam  kelompok    yang  memiliki  budaya  kolektivistik,  norma  sosial  memiliki  fungsi utama  untuk  keselarasan  hubungan  antar  anggota  kelompok.  Sering  kali  terjadi  dalam kelompok    yang  memiliki  budaya  kolektivistik,  dalam  kerangka  untuk  mencapai keselarasan  sosial  dengan  mematuhi  norma  sosial,  diperlukan  biaya  personal.  Dalam
kelompok budaya  yang kolektivistik, konflik dan ketidaksetujuan merupakan suatu hal yang  harus  dihindari.  Sebaliknya  dalam  kelompok    yang  memiliki  budaya individualistik,    keragaman  adalah  suatu  hal  yang  diharapkan  muncul  dan ketidaksepakatan  dengan  kelompok  merupakan  hal  yang  biasa.  Oleh  karena  itu  dalam kelompok  masyarakat  yang  memiliki  budaya  individualistik  terdapat  toleransi  lebih besar  terhadap  orang-orang  yang    melakukan  ketidakpatuhan  terhadap  norma-norma kelompok  ketimbang  orang-orang  yang    melakukan  ketidakpatuhan  terhadap  norma- norma kelompok dalam budaya kolektivistik (Baron dkk., 2008).
Dalam  budaya  yang  memiliki  dimensi    individualistik,  seperti  Eropa-  Amerika individu-individu  adalah  dalam  kedudukan  independen  satu  dengan  yang  lain  dan perilaku  sosial  mereka  secara  umum  lebih  ditentukan  oleh  tujuan-tujuan  yang  bersifat pribadi  ketimbang  tujuan-tujuan  yang  bersifat  kolektif.  Dalam  konteks  ini  apabila individu-individu dalam budaya individualitik mengalami konflik terkait dengan tujuan personal dan tujuan kolektif  maka terdapat kecenderungan bagi mereka untuk membuat prioritas  lebih  utama  untuk  tujuan-tujuan  individual.  Sebaliknya,  Dalam  budaya  yang memiliki dimensi  kolektivistik, seperti Asia Timur (Cina atau Jepang), perilaku sosial mereka  secara  umum  lebih  ditentukan  oleh  tujuan-tujuan  yang  bersifat  kolektif ketimbang tujuan-tujuan yang bersifat individualistik.
Apabila individu-individu mengalami konflik terkait dengan tujuan personal dan tujuan  kolektif    maka  terdapat  kecenderungan  bagi  mereka  untuk  membuat  prioritas lebih utama untuk tujuan-tujuan kolektif ketimbang tujuan-tujuan pribadi. Konformitas kepada  mayoritas  lebih  cenderung  ada  dalam  masyarakat  berbudaya  kolektivistik ketimbang  dalam  masyarakat  individualistik.  Dalam  masyarakat    yang  berbudaya kolektivistik,  individu-individu  memberi  nilai  yang  tinggi  pada  konformitas  dalam upaya memelihara keselarasan ( harmony ) dalam hubungan sosial.
Penelitian  meta-analisis  Bond  &Smith  (1996)  tentang  konformitas  secara  lintas budaya dilakukan dengan menggunakan tugas penilaian garis tipe Asch (Asch-type line judgment  task)  yang  dihubungkan  dengan  dimensi    individualisme – kolektivisme. Penelusuran  literatur  menemukan  113  penelitian  yang  berasal  dari  17  negara.  Analisis terhadap  penelitian-penelitian  di  Amerika  Serikat  mengalami  penurunan  sejak  periode tahun  1950an.  Hasil  penelitian  meta-analisis  menunjukkan  negara-negara  dengan dimensi  budaya  kolektivistik  cenderung  memiliki  tingkat  konformitas  lebih  tinggi daripada  negara-negara dengan dimensi budaya individualistik.

## Perbandingan  Lintas  Budaya  Kelompok  Mayoritas  dan  Kelompok  Minoritas dalam Suatu Masyarakat.
Bond  (2004)  menjelaskan  bahwa  terdapat  beberapa  indikasi  yang menunjukkan  bahwa  terdapat  konformitas  lebih  tinggi  pada  masyarakat  minoritas ketimbang  konformitas  pada  masyarakat  mayoritas.  Beberapa  penelitian  menunjukkan terdapat  konformitas  lebih  tinggi  pada  masyarakat  minoritas  kulit  hitam  ketimbang
konformitas  pada  masyarakat  mayoritas  kulit  putih.  Hasil  penelitian  yang  sama  juga menunjukkan terdapat konformitas lebih tinggi pada masyarakat minoritas Puerto Rico ketimbang  konformitas  pada  masyarakat  mayoritas  kulit  putih.  Penelitian  di  Inggris Raya  menunjukkan  terdapat  konformitas  lebih  tinggi  pada  masyarakat  India  Barat ketimbang konformitas pada masyarakat mayoritas kulit putih. Penelitian di negara Fiji menunjukkan  terdapat  konformitas  lebih  tinggi  pada  masyarakat  India  Fiji  ketimbang konformitas pada masyarakat pribumi Fiji (Bond, 2004).

## KESIMPULAN
Beberapa  kesimpulan  terkait  kajian  psikologi  lintas  budaya  terhadap  perilaku konformitas adalah sebagai berikut:
 Konformitas adalah tekanan untuk memiliki sikap atau memiliki perilaku dalam suatu  cara  yang  konsisten  dengan  aturan-aturan  yang  menunjukkan  orang seharusnya berperilaku.
 Dua  motif  utama  yang  menyebabkan  orang  berperilaku  konformitas  adalah keinginan  untuk  disukai  orang-orang  lain  dan  keinginan  untuk  menjadi  benar atau akurat.
 Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku orang untuk melakukan konformitas antara lain adalah kohesifitas, ukuran kelompok,  dan tipe norma kelompok.
 Kajian  perbandingan  lintas  budaya  terhadap  perilaku  konformitas  dapat  dibagi menjadi:  perbandingan  subsisten  ekonomi,  perbandingan  negara-negara  maju, perbandingan  perilaku  konformitas  terhadap  norma  kelompok  dalam  kelompok berdimensi budaya kolektivistik dan individualistik, perbandingan lintas budaya kelompok mayoritas dan kelompok minoritas dalam suatu masyarakat.

## DAFTAR RUJUKAN
Baumeister,  R.F.  &  Finkel,  E.J.  2010. Advanced  Social  Psychology.  The  State  of  The Science. Oxford: Oxford University Press.
Baron,  R.A.,  Branscombe,  N.R.,  &  Byrne,  D.  2008. Social  Psychology .  New  York: Pearson International Edition.
Bond,  R.  &  Smith,  P.  B.  1996.  Culture  and  conformity:  A  Meta-analysis  of  Studies Using  Asch's  (1952b,  1956)  Line  Judgment  Task. Psychological  Bulletin ,  119: 111-137.
Bond,  R.  2004.  Conformity  Across  Cultures.  C.  Speilberger  (Ed.). Encyclopedia  of Applied Psychology (pp. 457-460). New York: Elsevier Academic Press.
Colman, A.M. 2006. A Dictionary of Psychology . Oxford: Oxford University Press.
Nelson,  D.L.  &  Quick,  J.C.  2008. Understanding  Organizational  Behavior .  Mason, Ohio: Thomson Higher Education.
Riggio,  R.E.  2009. Introduction  to  Industrial/  Organizational  Psychology .  London: Pearson Prentice Hall.
Schultz,  P.W.  &  Estrada-Hollenbeck,  M.  2008.  The  Use  of  Theory  in  Applied  Social Psychology.  L.  Steg.    A.P.  Buunk,  &  T.  Rothengatter  (Eds.) Social  Pyschology (pp. 28-56). Cambridge: Cambridge University Press.