Jurnal Media Pengabdian Komunikasi Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
Pelatihan Literasi Digital sebagai Upaya Penanggulangan Hoaks
Astri Dwi Andriani
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Putra Cianjur, Cianjur, Indonesia * Corresponding author, email: astridwiandriani@gmail.com
Diterima: 8 Juni 2023, Direvisi: 28 Desember 2023, Terbit: 31 Desember 2023

## Abstract
The  rapid  development  of  information  technology  has  made  internet  growth  in Indonesia  accelerate  very  quickly.  APJII  and  We  are  Social  noted  that  in  2023  the number of internet users in Indonesia will reach 215 million users with a duration of 8.5 hours per day. One of the biggest challenges faced in the current digital era is the spread of hoaxes on social media. Realizing that hoaxes are a real threat to Indonesian society, the government through the Ministry of Communication and Information of the Republic of Indonesia in 2021 took preventive steps, namely launching a digital literacy movement for 12.4 million people in 34 provinces. One of the locations chosen to carry out digital literacy activities is Pidie Regency, Aceh, Sumatra. Digital literacy is  considered  absolutely  necessary  so  that  new  media  (the  internet)  truly  brings benefits to its users. The aim of this research is to expose the public to knowledge about  digital  literacy.  The  digital  literacy  activities  carried  out  in  Pidie  Regency, Aceh, Sumatra were carried out online via a seminar or webinar website on May 25 2023. The webinar was presented using several methods, namely the lecture method, discussion method, question and answer method, and simulation and practice. The contribution  of  this  community  service  was  that  427  participants  were  exposed  to information about digital literacy from students from Pidie Regency, Aceh, Sumatra. It is hoped that this activity can lead the people of Pidie Regency to become a literate society.
Keywords: Digital; literation; hoax.

## Abstrak
Pesatnya  perkembangan  teknologi  informasi  membuat  pertumbuhan  internet  di Indonesia melaju begitu cepat. APJII dan We are Social mencatat bahwa tahun 2023 jumlah pengguna internet di Indonesia menember 215 juta pengguna dengan durasi 8,5 jam per hari. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi di era digital saat ini adalah penyebaran hoaks di media sosial. Menyadari bahwa hoaks merupakan ancaman nyata  bagi  masyarakat  Indonesia,  pemerintah  melalui  Kementerian  Komunikasi  dan Informatika Republik Indonesia pada tahun 2021 melakukan langkah preventif, yaitu mencanangkan gerakan literasi digital untuk 12,4 juta rakyat di 34 provinsi. Salah satu lokasi  yang  dipilih  untuk  melaksanakan  kegiatan  literasi  digital  adalah  Kabupaten Pidie,  Aceh,  Sumatera. Literasi  digital  dianggap  mutlak  diberikan  agar  media  baru

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
(internet)  benar-benar  menghadirkan    manfaat    bagi    penggunanya.  Tujuan  dari pengabdian  ini  adalah  untuk  membuat  masyarakat  terpapar  pengetahuan  mengenai literasi  digital.  Adapun  kegiatan  literasi  digital  yang  dilakukan  di  Kabupaten  Pidie, Aceh, Sumatera ini dilakukan secara daring atau online melalui website seminar atau webinar pada tanggal 25 Mei 2023. Webinar disajikan dengan menggunakan beberapa metode, yakni metode ceramah, metode diskusi, metode tanya jawab, serta metode simulasi  dan  praktek.  Kontribusi  dari  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah sebanyak 427  peserta terpapar  informasi mengenai literasi digital yang berasal  dari kalangan  pelajar  Kabupaten  Pidie,  Aceh,  Sumatera.  Diharapkan  kegiatan  ini  bisa mengantarkan masyarakat Kabupaten Pidie menjadi masyarakat yang literat.
Kata-kata kunci :  Digital; literasi; hoaks.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  dan  informasi telah  mengubah  lingkup  dunia  (Adnan, 2021). Teknologi informasi saat ini berkembang pesat sesuai dengan kebutuhan zaman. Internet  merupakan  teknologi  terkini  yang  dibutuhkan  semua  orang,  sehingga menjadikannya  sebagai  alat  komunikasi  utama.  Berdasarkan  survei  dari  Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat penetrasi internet di Indonesia telah mencapai 78,19 persen pada 2023 atau menembus 215.626.156 jiwa dari total populasi  yang  sebesar  275.773.901  jiwa.  Jika  dibandingkan  dengan  dengan  survei periode  sebelumnya, tingkat  penetrasi internet Indonesia  pada  tahun  ini  mengalami peningkatan sebesar 1,17 persen. Hal ini didorong oleh penggunaan internet yang kian jadi kebutuhan masyarakat, sistem kerja WFH ( Work from Home ), dan tren bekerja online.
Salah  satu  media  yang  sangat  populer  diakses  melalui  internet  adalah  media sosial.  Kemampuan  media  sosial  yang  bersifat user-generated  content mampu membangun  citra,  mampu  menampilkan  audio-visual,  pesan-pesan  informatif, menghibur,  dan  mengundang  rasa  ingin  tahu  dengan  postingan  dan  caption  yang menarik (Haryati, 2023). Media baru ini menjadi salah satu sumber informasi utama bagi  masyarakat  Indonesia  dalam  mengakses  informasi.  Bahri  (2021)  menyatakan bahwa saat ini media sosial menjadi satu kekuatan baru dalam proses berkomunikasi dan bersosialiasai. Media sosial telah membentuk dan mempengaruhi sikap serta cara berpikir  individu  dalam  menjalani  kehidupan  bermasyarakat.  Dengan  media  sosial,

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
individu lebih mudah berkomunikasi tanpa dibatasi sekat-sekat wilayah, bahkan negara sekalipun.  Mereka  terbentuk  karena  kesamaan  tujuan  yang  akan  dicapai.  Beragam bentuk media sosial tersedia di dunia.
Meski begitu, hadirnya media baru di tengah masyarakat Indonesia bukan tanpa tantangan. Salah satunya adalah “tsunami informasi” yakni tumpah ruahnya informasi yang diterima oleh masyarakat diwaktu bersamaan. Bahri (2021) menyatakan bahwa derasnya informasi yang diterima masyarakat, apalagi dalam waktu yang bersamaan berpotensi  membuat  bingung  masyarakat.  Lebih  dari  itu,  Juditha  (2020)  juga mengatakan bahwa banyaknya informasi melalui berbagai media diterima oleh hampir sebagian  besar  masyarakat  dunia  yang  berada  dalam  ketidakpastian  berpotensi menimbulkan kepanikan dan tekanan psikologis yang berat (stres).
Tsunami  informasi  yang  diterima  oleh  masyarakat  sangat  berpotensi menyebabkan penyebaran berita bohong atau hoaks di media sosial. Tsaniyah & Juliana (2019) menyebutkan bahwa salah  satu  persoalan  besar  yang  dihadapi  bangsa  ini adalah    merebaknya    hoaks    atau    berita    palsu  yang  beredar  di  media  sosial.    Hal tersebut    dipicu    antara    lain    karena    menguatnya    fenomena post    truth dan kemudahan      menyebarkan      informasi      melalui      media      sosial      dan    aplikasi percakapan  seperti  WhatsApp.
Hoax adalah berita palsu atau berita bohong yang sekarang ini semakin banyak terjadi  serta  semakin  mudah  pula  tersebarnya,  salah  satu  penyebabnya  adalah hadirnya media social (Fanaqi, 2021). Berita bohong atau hoaks menurut Fetzer (dalam Bafadhal & Santoso, 2020) adalah distribusi atau diseminasi informasi bohong, palsu, keliru, atau menyimpang secara sengaja yang bertujuan untuk menyesatkan, menipu, atau  membingungkan  pihak  penerima.  Kebohongan  kemudian  menjadi  elemen persuasif  utama  yang  memanfaatkan  ambiguitas  dari  bahasa  kita  untuk  mendorong masyarakat melakukan suatu tindakan tertentu. Kesalahan informasi yang diberikan ke publik, pada akhirnya menentukan bagaimana cara mereka bertindak dan menyebarkan penilaian moral tertentu kepada masyarakat yang membaca disinformasi tersebut.
Adapun  yang  menjadi  penyebab  menyebarnya  hoaks  di  media  sosial,  menurut Bahri  (2021)  yakni  tingginya  pengguna  internet  di  Indonesia  dan  kebebasan berpendapat di media sosial yang dilindungi oleh Pasal 19 Deklarasi Universal HAM dan

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
Pasal 28E UUD 1945. Poinnya adalah kebebasan berekspresi tanpa campur tangan dan untuk  menggali,  mendapat,  dan  menyebarkan  informasi.  Namun,  banyak  warganet yang tidak sadar bahwa kebebasan berpendapatnya wajib dibarengi tanggung jawab demi kemaslahatan masyarakat secara umum.
Sementara itu, jika dilihat berdasarkan sebarannya, Mafindo (dalam Bahri, 2021) menyatakan bahwa sebaran tipe hoaks yang dibangun berdasarkan polanya ditemukan dalam  berbagai  kriteria.  Dalam  konten  satire  atau  tidak  ada  niat  merugikan  namun berpotensi merugikan sebanyak 1 persen. Ada konten menyesatkan yang membingkai isu  atau Missleading sebanyak  42  persen.  Konten  baru  yang  sengaja  dibuat  untuk menipu ( Fabricated Content ) sebanyak 19 persen. Ada pula pola dengan koneksi salah atau konten asli disamarkan dengan informasi yang keliru ( False Connection ) sebanyak 16%. Konten salah ( False Context ) terdapat 19%.
Untuk  menjawab  tantangan  keberadaan  penyebaran  hoaks  tersebut,  maka diperlukan literasi digital. Konsep literasi digital telah ada sejak tahun 1990 (Raharjo & Winarko, 2021) . Adapun terminologi literasi digital atau melek digital bersandar dari dua kata yaitu literasi dan digital. Literasi dari bahasa Inggris ‘letter’ dan dari bahasa Latin  ‘literature’.  Maknanya  kemampuan  membaca  dan  menulis.  Literasi  diartikan kemampuan  seseorang  membaca  dan  menulis  sesuatu  yang  sedang  dibicarakan, didengarkan, dan dikemukakan. Dan "digital" berasal dari kata Yunani "digitus", yang berarti  jari  jemari,  yang  menggambarkan  kemajuan  teknologi  komputer  dan informatika  saat  ini,  yang  berorientasi  pada  keyboard,  yaitu  "tekan  tombol"( Bahri, 2021).
Paul Gilster (dalam Bahri, 2021) menjelaskan melalui karyanya Digital Literacy bahwa  literasi  digital  adalah  kemampuan  untuk  mempelajari  dan  menggunakan informasi dari berbagai sumber yang dapat diakses melalui perangkat komputer. Oleh karena  itu,  secara  umum  literasi  digital  dapat  diartikan  sebagai  kemampuan  untuk menggunakan dan memahami penggunaan teknologi informasi dan komunikasi untuk tujuan  dan  kegunaan  yang  positif.  Sementara  itu  Bawden  (dalam Bahri,  2021) memberikan  konsep  literasi  digital  yang  berasal  pada  literasi  komputer  dan  literasi informasi.  Mengacu  pada  pendapat  Bawden,  literasi  digital  lebih  banyak  dikaitkan dengan keterampilan teknis mengakses, merangkai, memahami, dan menyebarluaskan

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
informasi. Mengingat  derasnya  arus  informasi di dunia  maya, berpikir  kritis  menjadi salah satu hal yang utama. Keterampilan literasi digital ini memberikan cara berpikir kritis. Memiliki pemahaman tertentu tentang tugas yang diberikan kepada seseorang. Pada tataran kritis mengevaluasi informasi, berpikir kritis juga menjadi sangat penting dalam menumbuhkan literasi informasi (Goodfellow dalam Bahri, 2021) .
Douglas  A.J.  Belshaw  (dalam Bahri,  2021) menjelaskan  bahwa  ada  delapan faktor penting dalam perkembangan literasi digital, seperti gambar di bawah ini. 1) Kultural, yaitu memahami berbagai konteks pengguna di dunia digital; 2) Kognisi, yaitu penilaian isi berpikir; 3) Konstruktif, yaitu membuat beberapa hal yang ahli dan praktis; 4)  Communication  skills,  yaitu  memahami  kinerja  jaringan  dan  komunikasi  di  dunia digital; 5) Bertanggung jawab dan percaya diri; 6) Jadilah kreatif dan lakukan hal-hal baru dengan cara baru; 7) Memecahkan atau kritis menghadapi konten yang ada; 8) Bertanggung jawab kepada masyarakat.  Dengan demikian dapat dirumuskan literasi digital  adalah  pengetahuan  dan  keterampilan  mengelola  media  digital,  alatalat komunikasi,  menilai,  menciptakan  informasi,  dan  menggunakannya  secara  arif,  dan patuh  terhadap  hukum untuk  menjalin  interaksi dalam  bermasyarakat.  Jadi, literasi digital adalah kecakapan (life skills) yang mengharuskan seseorang mempunyai perilaku dan  berpikir  kritis,  inspiratif  sebagai  kompetensi  digital,  tapi  di  saat  yang  sama memiliki  kemahiran  dan  keterampilan  yang  unggul  dalam  menggunakan  perangkat teknologi, informasi, dan komunikasi.
Penelitian-penelitian  terdahulu  perihal  literasi  digital  telah  dilakukan.  Salah satunya adalah penelitian yang dilakukan oleh Pratiwi & Pritanova (dalam Tsaniyah & Juliana, 2019)  yang  menyebut  bahwa  literasi  digital  yang  baik    dapat    berpengaruh pada  kondisi  psikologis  remaja  dan  anak-anak. Jika  literasi  digital  diberikan  secara tepat  dimungkinkan  dapat  mencegah  remaja  dan  anak-anak  untuk  melakukan hal-hal negatif  di dunia maya, seperti menghina orang lain, berbahasa tidak sopan, merisak, dengki, menyebar informasi palsu, dan hal-hal negatif  lain.
Penelitian  lain  menemukan  literasi    digital    telah  memberikan    dampak positif   bagi pengetahuan, pemahaman, dan keterampilan dalam menggunakan media sosial yang kini menjadi sumber informasi khalayak, terutama  generasi  muda  (Silvana &    Darmawan  dalam Tsaniyah  &  Juliana, 2019). Generasi   muda    dianggap    sebagai

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
generasi  yang  rentan  dalam  menyalahgunakan  media  sosial dan internet, mengingat interaksi  mereka  yang  intens  dengan  sosial  media.    Mereka    diharapkan    dapat memahami    pesan-pesan    yang    tersebar    di  media  sosial  yang  memiliki  lapis-lapis makna. Di sanalah peran literasi digital dibutuhkan (Tsaniyah & Juliana, 2019).
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  maka  diselenggarakan  Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Webinar Literasi Digital dalam rangka penanggulangan hoaks yang dilaksanakan secara online menyasar para pelajar yang ada di Aceh, Sumatera. Kegiatan yang diselenggarakan pada tanggal 25 Mei 2023 tersebut bekerjasama dengan Universitas Putra Indonesia, Dinas Pendidikan Kabupaten Pidie, Aceh,  Sumatera,  dan  Influencer  sebagai  narasumber.  Dengan  literasi  digital, masyarakat diharapkan generasi muda yang ada di Kabupaten Pidie, Aceh bisa literat. Masyarakat  literat  adalah masyarakat          yang          terliterasi          informasi    adalah masyarakat  yang  dapat  menyadari  bahwa  mereka  membutuhkan,  memperoleh, dan melakukan evaluasi mutu informasi. (Juditha, 2019).

## BAHAN DAN METODE
Bahan yang digunakan yaitu materi yang digunakan dalam PKM (Mujianto, 2021). Dalam PKM ini, materi yang digunakan adalah topik mengenai literasi digital dengan metode/pendekatan yang digunakan yaitu seminar dan pelatihan berupa ceramah dan praktik secara online synchronous tatap maya melalui aplikasi zoom meeting. Menurut Gumilar (dalam Tsaniyah & Juliana, 2019) menyebutkan bahwa pada  pendidikan dan kajian  yang  lebih  luas,  literasi  media  dipercaya  sebagai  solusi  atas masalah hoaks. Pendidikan merupakan proses di mana seseorang mengembangkan kemampuan sikap dan  bentuk-bentuk  tingkah  laku  lainnya  didalam masyarakat  dan  di lingkungan yang terpilih  dan  terkontrol,  sehingga  seseorang  dapat  mengalami  perkembangan kemampuan individu yang optimum (Fanaqi, 2023).
Jalan utama untuk menanggulangi hoaks adalah dengan membangun kompetensi publik  dalam  menghadapi  banjir  informasi.  Usaha  membangun  kompetensi  publik dilakukan  melalui  literasi  media.  Misalkan,  literasi  media  dapat  diberikan  kepada setiap orang yang duduk di bangku SMA, sebagai kelompok usia yang mengunakan gawai secara  intens.  Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  literasi  merupakan  suatu kemampuan  individu  dalam  mengelola  setiap  informasi  dan  pengetahuan  untuk

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
kecakapan  hidup.  Dalam  hal  ini  literasi  tidak  hanya  diartikan  sebagai  kemampuan membaca dan menulis saja, namun lebih dari pada hal itu literasi merupakan suatu kemampuan,  dimana  seseorang  mampu  berfikir  secara  kritis  terhadap  satu permasalahan yang sedang mereka hadapi (Fanaqi, 2023).
Literasi digital dianggap mutlak diberikan agar media baru (internet) benar-benar menghadirkan  manfaat  bagi  penggunanya  (Rianto dalam Tsaniyah & Juliana, 2019) . Terlebih lagi jika berkaca pada kenyataan bahwa individu-individu di masa sekarang sangat  aktif   dalam  mencari  informasi.  Pada  satu  sisi,  keaktifan  dalam mencari informasi  tersebut  adalah  suatu  sikap  yang  baik.  Akan  tetapi,  apabila  tanpa  bekal literasi  digital  yang  cukup,  individu-individu  yang  aktif    mencari  informasi  itu berpotensi  tersesat.  Melalui  literasi  digital  diharapkan  masyarakat    tidak    hanya berlaku  kritis  dalam  mengakses  informasi  dan  tidak  hanya  bersandar  pada  satu sumber  informasi  (perspektif   tunggal).
Adapun  kegiatan  literasi  digital  yang  dilakukan  di  Kabupaten  Pidie,  Aceh, Sumatera ini dilakukan secara daring atau online melalui website seminar atau webinar melalui  aplikasi  Zoom.  Webinar  disajikan  dengan  menggunakan  beberapa  metode, yakni metode ceramah, metode diskusi, metode tanya jawab, serta metode simulasi dan praktek.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Munculnya  informasi  hoaks  sebagai  persoalan  masyarakat  digital  terkini mengindikasikan  rendahnya  literasi  digital  di  Indonesia.  Data  menunjukkan  bahwa banyaknya jumlah pengguna Internet di Indonesia serta tingginya frekuensi mengakses konten informasi dan media sosial seperti Instagram, Facebook, Youtube, dan Twitter, khususnya di kalangan generasi milenial, tidak diiringi dengan kesadaran untuk bijak menggunakan  internet. Menyadari  bahwa  hoaks  merupakan  ancaman  nyata  bagi masyarakat  Indonesia, pemerintah  melalui Kementerian  Komunikasi dan  Informatika Republik Indonesia pada tahun 2021 melakukan langkah preventif, yaitu mencanangkan gerakan literasi digital untuk 12,4 juta rakyat di 34 provinsi. Ini merupakan kerja besar untuk  memberikan  literasi  digital  kepada  masyarakat.  Setidaknya,  terdapat  20.000 pelatihan  berdasarkan  modul  dan  kurikulum  yang  menyasar  4  (empat)  pilar  literasi digital yaitu digital ethics, digital society, digital skills, dan digital culture (Raharjo

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
& Winarko, 2021).
Salah satu lokasi yang dipilih untuk melaksanakan kegiatan literasi digital adalah Kabupaten  Pidie,  Aceh,  Sumatera. Kegiatan  yang  dilaksanakan  pada  tanggal  25  Mei 2023 tersebut diikuti oleh 427 peserta yang berasal dari kalangan pelajar.

## Gambar 1. Kegiatan webinar literasi digital diikuti oleh 427 pelajar yang berasal dari Kab. Pidie, Aceh. Sumber: Dokumentasi Penulis, 2023
Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia  berkolaborasi dengan berbagai unsur dan stakeholder, diantaranya Dr. Astri Dwi Andriani, M.I.Kom, selaku Rektor Universitas Putra Indonesia Cianjur sebagai pemateri pertama, kemudian ada  pula  Yusmadi,  S.Pd.,  M.Pd.,  selaku  Kepala  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Pidie selaku pemateri kedua, dan M. Fadhil Achyari selaku influencer yang berperan sebagai key opinion leader.
Gambar 2. Poster webinar literasi digital. Sumber: Dokumentasi Kekominfo, 2023

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
Dalam  webinar  tersebut, dipaparkan  beberapa  data  dan  fakta  mengenai pola konsumsi internet di Indonesia. Disebutkan bahwa pola konsumsi internet remaja di Indonesia cukup tinggi, yakni 8 jam 36 menit sehari (berdasarkan survei dari We Are Social pada tahun 2023). Hal ini pada akhirnya membuat media sosial menjadi sumber informasi utama bagi warga net Indonesia. Berdasarkan Status Literasi Digital Indonesia pada tahun 2021, sebanyak 73% masyarakat Indonesia mengakses media sosial dalam mencari informasi di tahun 2021. Angka ini turun dari tahun sebelumnya (2020) yang berkisar 76,0%. Setelah media sosial, baru diikuti televisi (sebanyak 59%), berita online (sebanyak 26,7%), situs website pemerintah (sebanyak 13,9%), media cetak (sebanyak 4,0%), radio (sebanyak 4,0%), dan lainnya.
Namun sayangnya, berdasarkan laporan Status Literasi Digital Indonesia di tahun yang sama, media sosial juga menjadi sumber penyebaran hoaks atau berita bohong. Yang  paling  tinggi  bersumber  dari  Facebook  (sebanyak  62%),  Whatsapp  (sebanyak 20,5%),  Youtube  (sebanyak  16,4%),  televisi  (sebanyak  16,3%),  portal  berita  online (sebanyak 14,9%), dan Instagram (sebanyak 9,7%).

## Gambar 3. Para narasumber saat memaparkan mater. Sumber: Dokumentasi Zoom, 2023
Kemudian, pemaparan narasumber menyebutkan bahwa fenomena hoaks terjadi setidaknya disebabkan oleh tiga hal, yakni fenomena filter bubble, echo chamber , dan era post truth . Filter bubble menurut Wulandari, Rullyana, & Ardiansah (2021) adalah sebuah algoritma sistem yang memungkinkan penggunanya untuk mendapatkan konten serupa  sesuai  dengan  perilakunya  ketika  menggunakan  layanan  internet  dan  web. Contoh perilaku tersebut adalah dengan menyukai sebuah postingan, share, comment, klik link tertentu, hingga history pencarian pengguna.
Menurut Geschke, Lorenz, dan Holtz (dalam Wulandari, Rullyana, & Ardiansah, 2021),  filter  bubble  didefinisikan  sebagai  hasil  dari  proses  yang  berbeda  pada

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
pencarian informasi, persepsi, seleksi, dan meluapnya informasi. Berbagai informasi yang  muncul  merupakan  hasil  relevansi  dengan  topik  yang  dicari  dan  konteks permasalahan yang dihadapi.
Filter bubble dapat dikatakan sebagai jalan keluar untuk membatasi informasi yang  melimpah.  Hal  ini  sejalan  dengan  Pariser  (dalam  Wulandari,  Rullyana,  & Ardiansah, 2021) yang menyatakan  bahwa  filter  bubble  ini  adalah  alat  buatan  yang sebenarnya memberikan kita lingkungan informasi yang sangat relevan dengan masalah apa pun yang sedang kita kerjakan. Maka dalam segala aspek algoritma ini konsisten dengan tujuan dan fungsinya untuk menghubungkan pengguna dengan informasi yang diharapkan melalui penawaran beberapa item dengan aliran konten yang relevan.
Sayangnya,  manfaat  itu  datang  dengan  sebuah  ancaman  baru.  Adanya konsekuensi  positif  dan  negatif  bagi  pengguna  internet  menjadi  hal  yang  lumrah terjadi. Filter bubble berpotensi memperkuat segregasi ideologis dengan cara secara otomatis  merekomendasikan  konten  yang  memiliki  kemungkinan  sesuai  dengan pendapat  dan  pandangan  pengguna  (Flaxman,  dkk,  dalam  Wulandari,  Rullyana,  & Ardiansah, 2021).  Jika  ini  terjadi, maka akan  berdampak  pada  pemisahan  informasi yang  termasuk  pada  masalah  serius.  Karena,  hakikatnya  setiap  orang  memiliki kebebasan berpendapat dengan memahami berbagai pandangan dan asumsi. Algoritma ini bisa menyebabkan pikiran kita terbiasa dimanjakan dengan konten kesukaan yang telah  membuat  kita  nyaman, sehingga  pada  akhirnya  membuat  orang jadi menutup mata akan dunia diluar topik tersebut. Atau paling tidak, terlambat menyadari bahwa ada  topik  penting  yang  seharusnya  jadi  perhatian  kita,  namun  algoritma  ini  malah membatasi hal tersebut. Filter bubble sama halnya dengan filter non-transparan yang digunakan oleh algoritma sehingga membatasi pengguna dalam memilih. Sehingga hal tersebut mengakibatkan rusaknya kebebasan berpikir, berdiskusi, dan bertindak yang perlu  diperhatikan  sebagai  upaya  mengembangkan  pemikiran  individu  (Bozdag  & Hoven, dalam Wulandari, Rullyana, & Ardiansah, 2021).
Pada  akhirnya  fenomena  filter  bubble  tersebut  menimbulkan  efek  Echo Chamber.  Echo  Chamber  atau  ruang  bergema  adalah  adalah  lingkungan  di  mana seseorang  hanya  menemukan  informasi  atau  pendapat  yang  mencerminkan  dan memperkuat  pendapat  mereka  sendiri.  Ruang  bergema  ini  dapat  ditemukan  baik  di

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
dunia nyata maupun dunia maya. Namun, dengan semakin berkembangnya teknologi dan  makin  populernya  media  sosial  sebagai  tempat  mengeluarkan  pendapat  secara bebas,  maka  echo  chamber  kini  dapat  lebih  mudah  ditemukan  di  media  sosial. Terjadinya echo chamber di media sosial maupun internet itu sendiri justru semakin dimudahkan dengan kinerja algoritma sistem internet, seperti yang sudah dijelaskan pada  poin  sebelumnya,  penyebab  maraknya  echo  chamber  di  media  online  adalah algoritma  filter  bubble.  Jika  ditarik  ke  sudut  pandang  yang  lebih  luas,  sebenarnya hubungan  antara  filter  bubble  dan  ruang  bergema  tersebut  terjadi  layaknya  efek domino. Algoritma akan memberi pengguna topik yang mereka sukai (sesuai dengan like,  klik,  search,  comment,  dan  share  yang  dilakukan  pengguna  sebelumnya),  lalu mengumpulkannya  dengan  pengguna  lain  yang  memiliki  opini  atau  topik  kesukaan serupa. Ketika mereka sudah berada pada satu lingkup yang sama, maka hal tersebut sudah  menjadi  cikal  bakal  fenomena  echo  chamber.  Fenomena  echo  chamber  akan menjadi nyata ketika mereka mengemukakan pendapat mereka secara terus menerus, dan  mereka  percaya  bahwa  itu  benar,  padahal  apa  yang  mereka  kemukakan  hanya berputar-putar  saja  di  lingkup  mereka  sendiri.  Mirisnya,  sistem  bahkan  membantu mereka untuk menghilangkan atau menyembunyikan topik yang bertentangan dengan apa  yang mereka  sukai (Wulandari, Rullyana,  &  Ardiansah, 2021). Hal  tersebut  bisa menjadi berbahaya jika pengguna tidak segera menyadarinya. Semakin lama, orang- orang  akan  semakin  terpolarisasi  karena  tidak  bisa  berdialog  dengan  orang  yang memiliki topik berseberangan. Mereka akan cenderung mengamini secara penuh topik yang  mereka  dukung  karena  substansi  dari  topik  tersebut  sudah  mereka  konsumsi berkali-kali sehingga menjadi kepercayaan yang sulit diubah.
Hal ketiga yang menjadi akar dari masalah hoaks adalah era post truth . Menurut Haryatmoko  (dalam  Suharyanto,  2019)  hoaks  adalah  anak  kandung  dari  posttruth. Posttruth  digambarkan  sebagai  sebuah  rentang  masa  yang  cenderung  mengabaikan fakta  dan  kebenaran  sedangkan  hoaks  bisa  diartikan  sebagai  berita  atau  informasi palsu/ boh ong. Ken Willber, seorang "filsuf integral", dalam bukunya berjudul “Trump and  the  Post- truth  World”  (2017),  post -truth  dikaitkan  dengan  nihilisme,  narsisme, skeptisime, dan postmodernisme, yang pada prinsipnya menolak kebenaran universal. Realitas dan kebenaran hanyalah persepsi atau terikat pada perspektif dan interpretasi

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
individu.  Juga,  tidak  ada  kerangka  moral  dan  kebajikan  universal  sebagai  acuan bersama. Asumsi-asumsi filosofis itu menjadi dasar pijak operasi posttruth, baik dalam bentuk fake-news (berita bohong) maupun hoaks (berita fakta yang dipelintir).
Adapun yang menjadi ciri-ciri umum hoaks, diantaranya:
1. Mengaduk-aduk perasaan: membuat pembacanya emosi, benci, sakit hati, sedih, atau terlalu bahagia;
2. Minta diviralkan: pesan berantai yang biasanya diakhiri dengan perintah disebarkan atau forward;
3. Tidak  jelas  sumbernya:  tidak  ada  link  sumber  atau  informasi  yang  kredibel, terkadang mengklaim orang/Lembaga terkenal;
4. Tidak logis: informasinya tidak dapat diterima oleh akal sehat; dan
5. Tata  bahasa  yang  buruk:  banyak typo, susunan  kata  berantakan,  dipenuhi  huruf besar.
Kemudian  di  akhir  sesi  narasumber  memperkenalkan  cara-cara  dalam mengklarifikasi berita hoaks yang didapatkan peserta. Mulai dari penggunaan Google Lense sebagai alat verifikasi gambar palsu hingga memberikan tutorial atau petunjuk praktis  untuk  para  peserta  untuk  memverifikasi  informasi  hoaks  melalui chatbot Mafindo  (Masyarakat  Anti  Fitnah  Hoaks  Indonesia)  di  Whatsapp.  Caranya  sebagai berikut:
1. Simpan nomor Mafindo di konta WA 0859-2160-0500
2. Buka aplikasi dan kirim pesan apapun untuk mulai percakapan
3. Chatbot akan membalas dengan lima pilihan, yaitu:
a. Periksa hoaks
b. Cek fakta terbaru
c. Tips & trik melawan hoaks
d. Tentang kami
e. Privasi
4. Pilih salah satu menu dengan ketik angka saja, tekan tombol kirim. Pengguna juga dapat meneruskan pesan yang ingin diperiksa.

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Gambar 4. Sesi tanya jawab antara pemateri dengan peserta. Sumber: Dokumentasi Zoom, 2023
Kemudian  paparan  diakhiri  dengan  mengajak  peserta  untuk  mengunduh  buku elektronik  seri  literasi  digital  di  laman www.literasidigital.id .  Kegiatan  webinar kemudian ditutup dengan diskusi, tanya-jawab, dan foto bersama.

## KESIMPULAN
Hoaks menjadi tantangan utama dalam literasi digital Indonesia, khususnya di Kabupaten  Pidie,  Aceh,  Sumatera.  Untuk  menanggulangi  hoaks  di  Kabupaten  Pidie, maka  Kemenkominfo  bekerjasama  dengan  Universitas  Putra  Indonesia,  Dinas Pendidikan Kabupaten Pidie,  dan Influencer untuk menyelenggarakan literasi digital secara online pada tanggal 25 Mei 2023 melalui aplikasi Zoom. Sebanyak 427 peserta yang  berasal  dari  kalangan  pelajar  Kabupaten  Pidie,  Aceh,  Sumatera.  Diharapkan kegiatan ini bisa mengantarkan masyarakat Kabupaten Pidie menjadi masyarakat yang literat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adnan, I. Z., & Rahma, I. H. (2021). Pengembangan Penerapan Marketing Digital Untuk Potensi  Lokal  (UMKM)  di  Kampung  Cibadak. Jurnal  Media  Pengabdian Komunikasi, 1(1), 36-42.
Ahdan, A. M., Muttaqin, E. N., Nurhisyam, F., Nurahman, G., Salsabil, I., Rusdiawan, M. M., ... & Nanang, N. (2021). Literasi Digital Sebagai Pondasi Awal Menjadi Masyarakat Informasi Dimasa Pandemi. Jurnal PkM MIFTEK, 2(2), 101-114.
Bahri, S. (2021). Literasi digital menangkal hoaks covid-19 di media sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS) , 10 (1), 16-28. Bafadhal, O. M., & Santoso, A. D. (2020). Memetakan pesan hoaks berita COVID-19 di Indonesia  lintas  kategori,  sumber,  dan  jenis  disinformasi. Bricolage:  Jurnal

## Jurnal Media Pengabdian Komunikasi
Volume 3, No. 2, Desember 2023, E-ISSN: 2809-6665, hal 10-23
Magister Ilmu Komunikasi , 6 (02), 235-249.
Fanaqi, C., Dewi, R. U., Dikri, H., & Handitri, H. (2023). Literasi Stunting Dalam Rangka Pelaksanaan  Bulan  Imunisasi  Anak  Nasional  Di  Desa  Cijolang  Kabupaten Garut. Jurnal Media Pengabdian Komunikasi, 3(1).
Fanaqi, C., Alamsyah, F., & Puspita, D. N. (2021). Sosialisasi Anti Hoax Di Media Sosial Pada  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Media  Pengabdian  Komunikasi, 1(1),  12- 28.
Fauzi Rahman, M., Yuliantini, A., Hakim, A. F., Nur’aeni, S., Anri, A., Restiani, A., ... & Santosa, G. V. (2023). Etika Bermedia Sosial Di Lingkungan Pelajar SMP Dan SMA  Di  Kota  Bandung  Sebagai  Upaya  Pemahaman  Literasi  Digital. Sasambo: Jurnal Abdimas (Journal of Community Service), 5(2), 255-263.
Hariyati,  F.,  Rahmawati,  Y.,  &  Akbari,  D.  A.  (2023).  Pelatihan  Digital  Branding Kampung  Wisata  Bagi  Kompepar  Kampung  Pulo  Geulis  Bogor. Jurnal  Media Pengabdian Komunikasi, 3(1), 251-264.
Isabella,  I.,  Iriyani,  A.,  &  Lestari,  D.  P.  (2023).  Literasi  Digital  sebagai  Upaya Membangun Karakter Masyarakat Digital. Jurnal Pemerintahan dan Politik, 8(3), 167-172.
Juditha,  C.  (2020).  Perilaku  Masyarakat  Terkait  Penyebaran  Hoaks  Covid-19  People Behavior  Related  To  The  Spread  Of  Covid- 19’s  Hoax. Jurnal  Pekommas , 5 (2), 105-116.
Juditha, C. (2019). Literasi informasi melawan hoaks bidang kesehatan di komunitas online. Jurnal Ilmu Komunikasi , 16 (1), 77-90.
Juliswara,  V.,  &  Muryanto,  F.  (2022).  Model  Penanggulangan  Hoax  Mengenai  Berita Covid  19  untuk  Pengembangan  Literasi  Digital  Masyarakat  di  Indonesia. JIIP- Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(7), 2587-2596.
Mujianto,  H.,  &  Nurhadi,  Z.  F.  (2021).  Sosialisasi  Cyberpreneurship  Desa  Cinta Kabupaten Garut. Jurnal Media Pengabdian Komunikasi, 1(1), 80-92.
Raharjo, N. P., & Winarko, B. (2021). Analisis Tingkat Literasi Digital Generasi Milenial Kota  Surabaya  dalam  Menanggulangi  Penyebaran  Hoaks. Jurnal  Komunika: Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika , 10 (1), 33-43. Suharyanto, C. E. (2019). Analisis berita hoaks di era post-truth: sebuah review.
Solihin, O., & Mogot, Y. (2023). Mengoptimalkan Konten Website Desa untuk Informasi yang Lebih Baik. Jurnal Media Pengabdian Komunikasi, 3(1).
Tsaniyah, N., & Juliana, K. A. (2019). Literasi digital sebagai upaya menangkal hoaks di era disrupsi. Al-Balagh: Jurnal Dakwah dan Komunikasi , 4 (1), 121-140. Widiantara,  I.  K.  A.  (2021).  Model  Kampanye  Literasi  Digital  Dalam  Menghadapi Gelombang Infodemik. Communicare, 2(2).
Wulandari, V., Rullyana, G., & Ardiansah, A. Pengaruh algoritma filter bubble dan echo chamber  terhadap  perilaku  penggunaan  internet. Berkala  Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 17(1), 98-111.