RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN DOKUMEN PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT DOSEN BERBASIS WEB PADA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS BUDI LUHUR
Nikko Handiarto 1) , Hendri Irawan 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : nikko.handiarto@budiluhur.ac.id 1) , hendri.irawan@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Universitas Budi Luhur sebagai satuan  pendidikan, sama seperti perguruan tinggi  lainnya berkewajiban untuk melaksanakan kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat yang biasa disebut tridharma perguruan  tinggi.  Khususnya  pada  Fakultas  Teknologi  Informasi,  dokumentasi  registrasi  proposal  pengajuan hingga  laporan  akhir  kegiatan  penelitian  dan  pengabdian  kepada  masyarakat  oleh  dosen  rutin  dilakukan  tiap semester. Namun dalam perjalanannya, ditemukan beberapa kendala pada sistem berjalan. Diantaranya sering terjadi  kesalahan  pada  proses  registrasi  pengajuan  proposal,  dan  proses  administrasi  kegiatan  yang membutuhkan  waktu  cukup  lama  dikarenakan  proses  verifikasi  yang  masih  memerlukan  tatap  muka  langsung dengan  staf  administrasi  fakultas.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengurangi  kesalahan  proses  pengajuan proposal dan keterlambatan pengumpulan laporan akhir guna memperlancar evaluasi kinerja dosen oleh pihak manajemen Fakultas. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu metodologi berorientasi obyek, dengan melakukan  teknik  wawancara  terhadap  pihak  yang  terlibat  serta  mempelajari  dokumentasi  yang  ada.  Peneliti telah  merancang  bangun  sistem  informasi  pengarsipan  dokumen  kegiatan  penelitian  dan  pengabdian  kepada masyarakat  berbasis  web  menggunakan  pemrograman  PHP  dan  database  MySQL  serta  Laravel  sebagai frameworknya.  Sistem  ini  memiliki  fitur  antara  lain  yaitu  entri  data  proposal  dan  antarmuka  untuk  memantau perkembangan kegiatan, hingga laporan akhir yang berhasil membantu serta mempercepat proses administrasi pengarsipan dokumen penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat dosen oleh staf administrasi fakultas.
Kata kunci: metodologi berorientasi objek, tridharma, pengarsipan, sistem informasi, laravel

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  pada  era modern  masa  kini  menjangkau  segala  aspek kehidupan,  mulai  dari  bidang  jasa,  budaya,  sosial, politik,  maupun  pendidikan.  Perguruan  tinggi merupakan aspek pendidikan yang menyelenggarakan pendidikan dan pengajaran, serta memiliki  kewajiban  dalam  pelaksanaan  kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, yang disebut juga tri dharma perguruan tinggi, tercantum dalam Undang-undang nomor 20 tahun 2003 perihal Sistem Pendidikan Nasional [1]. Dengan kewajiban yang tertera, Undang-undang Nomor 12 tahun 2012 perihal  Pendidikan  Tinggi  pasal  45  menegaskan bahwa  penelitian  di  perguruan  tinggi  diarahkan untuk  mengembangkan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan daya saing bangsa [2]. Kegiatan tri dharma  perguruan  tinggi  berbuah  pada  sertifikasi dosen.  Pada  kegiatan  tersebut  terjadi  pengecekan apakah  dosen  tersebut  telah  memenuhi  kegiatan dalam aspek pendidikan, penelitian, serta pengabdian  kepada  masyarakat.  Sertifikasi  dosen adalah  bukti  resmi  yang  diberikan  kepada  dosen sebagai tenaga kerja profesional. Hal ini merupakan kegiatan  rutin  di  perguruan  tinggi  karena  sebagai bahan pemberian sertifikat pendidik untuk dosen. Universitas  Budi  Luhur  adalah  universitas swasta  yang  berada dibawah pengayoman Yayasan
Pendidikan Budi Luhur Cakti yang memiliki 5 (lima) Fakultas,  salah  satunya  adalah  Fakultas  Teknologi Informasi. Fakultas Teknologi Informasi merupakan salah  satu  fakultas  dimana  dalam  pendaftaran penelitian dan pengabdian kepada masyarakat masih dicatat  menggunakan  buku  besar,  dan  pemrosesan data-data  penelitian  dan  pengabdian  dosen  kepada masyarakat masih dikelola dengan aplikasi Microsoft  Excel.  Kemudian  proses  pendaftarannya masih  membutuhkan  tatap  muka  langsung,  seperti ketika  penyerahan draft proposal  kepada  staf fakultas  dalam  bentuk  fisik,  lalu  staf  fakultas mengecek draft proposal tersebut, bila ada kesalahan, maka dikembalikan ke dosen untuk direvisi. Setelah revisi  selesai,  proposal  masih  harus  diserahkan kepada beberapa pihak di fakultas untuk ditandatangani,  dicatat  dalam  aplikasi  Microsoft Excel  dan  diproses,  hingga  akhirnya  baru dikembalikan ke dosen untuk di- scan dan diunggah ke  fasilitas  penyimpanan google  drive .  Kemudian seiring  berjalannya  proses  administrasi  tersebut, seringkali ditemukan juga kesalahan ketika mengunggah  proposal  sehingga  memakan  waktu lebih  lama  agar  proposal  tersebut  dapat  berhasil diunggah.  Dari  masalah  yang  telah  dipaparkan, solusi  yang dapat ditawarkan  melalui penelitian  ini adalah  dengan  membuat  suatu  sistem  informasi berbasis  web  yang  berfungsi  untuk  mengelola administrasi  proposal  penelitian  dosen.  Adapun
metode  yang  digunakan  dalam  sistem  ini  adalah metode  berorientasi  objek  [3].  Antara  lain  adalah Activity  Diagram,  Package  Diagram  ,  Class Diagram, serta Entity Relationship Diagram sebagai dasar  pembuatan  sistem.  Lalu  untuk  metode pengembangannya menggunakan waterfall . Kemudian  pada  penelitian  ini  akan  menggunakan framework PHP yaitu laravel dengan memanfaatkan bahasa  pemrograman  pendukung  untuk  membuat antarmukanya seperti HTML dan CSS.

## 2. PENELITIAN SEBELUMNYA
Peneliti  melakukan  studi  literatur  untuk mempelajari penelitian sejenis  yang dilakukan oleh peneliti sebelumnya antara lain yaitu penelitian yang dilakukan oleh Imasita, I., Gunawan, A. and Hirman, H.  tentang  Model  Penyimpanan  Dokumen  Tri Dharma  Perguruan  Tinggi  Terintegrasi  Dengan Dokumen  Dosen  Berbasis  Web  pada  Prosiding Seminar  Nasional  Akutansi,  Manajemen,  dan Keuangan  ke  III,  2018,  ISSN:  2540-914X  2018. Membahas  dimana  Dosen  masih  harus  mencari dokumen  SK  atau  dokumen  yang  dibutuhkan tersebut  satu  persatu,  serta  Dokumen  dosen  rentan mengalami  kehilangan,  karena  dokumen  tersebut masih tersimpan konvensional atau belum menggunakan penyimpanan
sistem
terkomputerisasi.  Metode  yang  digunakan  sebagai tahapan penelitian adalah metode Waterfall dimana aktifitas  terdiri  dari    tahapan  analisis  kebutuhan, perancangan sistem, pemrograman dengan menggunakan  PHP  dan  MySQL,  pengujian program, pengujian sistem, perbaikan dan pemeliharaan. Hasil dari penelitian ini yakni berupa aplikasi  penyimpanan  dokumen  Tri  Dharma Perguruan  Tinggi  terintegrasi  dengan  dokumen dosen. [4]
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Arifianto,  T. tentang Implementasi Sistem Informasi Beban Kerja Dosen  (BKD)  di  STMIK  Yadika  Bangil  pada Seminar  Nasional  Sistem  Informasi  (SENASIF) (Vol.  1,  No.  1,  pp.  776-787)  2017.  Membahas tentang  pengarsipan  beban  kerja  dosen  yang dilakukan secara manual akan memperlambat proses evaluasi.  Metode  yang  digunakan  berupa    Studi Literatur,  dan  Wawancara.  Hasil  penelitian  ini berupa    sistem  informasi  beban  kerja  dosen  untuk mempermudah  pengarsipan  dokumen  administrasi beban kerja dosen agar lebih efisien dan praktis. [5]
Penelitian yang dilakukan oleh Josi, A. tentang Perancangan Dan Implementasi E-Jurnal Pada Unit Penelitian  Dan  Pengabdian  Masyarakat  (Up2m) Stmik Prabumulih pada JIPN (Journal of Informatics Pelita Nusantara)  Volume 1 No 2 Maret 2017 ISSN 2541-3724 2017. Membahas tentang  UP2M Stmik Prabumulih  sudah  menerbitkan  beberapa  jurnal namun  belum  dipublikasi  secara  online,  sehingga belum  bisa  diakses  oleh  masyarakat  luas  serta mahalnya percetakan jurnal. Metode yang digunakan yakni  metode  deskriptif  kualitatif,  deskriptif
kualitatif  adalah  data  informasi  yang  berbentuk kalimat  verbal  bukan  berupa  simbol  angka  atau bilangan.  Hasil  penelitian  ini  berupa  suatu  sistem yang  bisa  mengelola  jurnal  elektronik  atau  yang sering disebut dengan istilah E-Jurnal. [6].

## 3. METODE PENELITIAN
Berikut  metode  penelitian  yang  digunakan dalam  analisa  dan  perancangan  dijelaskan  melalui Gambar 1.

## Gambar 1 Metode Penelitian
Gambar  1  menjelaskan  tentang  metode penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut : a. Planning
Pada tahap ini pengumpulan data-data terkait dengan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat antara lainnya  adalah  wawancara  dengan  staf  fakultas, membuat  studi  literatur,  serta  analisa  dokumen berjalan.
b. Analisis Pada tahapan ini analisa kebutuhan diperlukan guna membangun sistem informasi pengarsipan dokumen penelitian  dan  pengabdian  kepada  masyarakat. Analisa  yang  dilakukan  antara  lain  adalah  analisa kebutuhan sistem, dan analisa sistem yang berjalan. c. Desain
Tahapan  desain  dilakukan  guna  menerjemahkan kebutuhan  yang  telah  dianalisa  ke  dalam  sebuah perancangan software . Desain yang dilakukan antara lainnya adalah perancangan basis data, perancangan interface .
d. Implementasi
Tahap  implementasi  merupakan  tahap  pembuatan program  menggunakan  bahasa  PHP Hypertext Preprocessor dan MySQL sebagai basis data.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Analisa Proses Bisnis Berjalan
Analisa  proses  bisnis  berjalan  dilakukan  dengan pembuatan activity diagram yang dijelaskan sebagai berikut :
4.1.1. Proses  Bisnis  Pendaftaran  Proposal
Penelitian / Pengabdian kepada Masyarakat Proses bisnis pendaftaran proposal penelitian/pengabdian  kepada  masyarakat  dapat dijelaskan melalui Gambar 2.
Gambar 2. Proses Bisnis Pendaftaran Proposal Penelitian /

## Pengabdian kepada Masyarakat
Berdasarkan gambar 2 menjelaskan tentang activity diagram pendaftaran proposal penelitian pengabdian kepada masyarakat, bahwa dosen wajib mendaftarkan proposal penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat kepada staf fakultas, jika proposal sudah sesuai,  maka staf  menyerahkan proposal  ke  dekan  untuk  tanda  tangan  proposal, kemudian proposal diserahkan kepada DRPM untuk diproses lebih lanjut.

## 4.1.2. Proses Bisnis Upload Proposal Penelitian / Pengabdian kepada Masyarakat
Proses bisnis upload proposal penelitian/pengabdian  kepada  masyarakat  dapat dijelaskan pada Gambar 3.
Gambar 3. Proses Bisnis Upload Proposal Penelitian / Pengabdian kepada Masyarakat
Berdasarkan gambar 3 menjelaskan tentang activity diagram  upload  proposal  penelitian/pengabdian kepada masyarakat, bahwa DRPM akan menyetujui proposal, apabila disetujui,  maka dosen  mengambil proposal penelitian/pengabdian kepada  masyarakat, lalu  men-scan  proposal  yang  pada  akhirnya  harus diupload ke google classroom.
4.1.3. Proses Bisnis Laporan Akhir Penelitian / Pengabdian kepada Masyarakat Proses bisnis laporan akhir
penelitian/pengabdian  kepada  masyarakat  dapat dijelaskan pada Gambar 4.

## Gambar 4. Proses Bisnis Laporan Akhir Penelitian / Pengabdian kepada Masyarakat
Berdasarkan gambar 4 menjelaskan tentang activity diagram  pendaftaran  laporan  akhir  penelitian pengabdian kepada masyarakat, bahwa dosen wajib mendaftarkan  laporan  akhir  penelitian  maupun pengabdian kepada masyarakat kepada staf fakultas, jika  laporan  sudah  sesuai,  maka  staf  menyerahkan laporan ke dekan untuk tanda tangan  laporan akhir, kemudian  laporan  diserahkan kepada DRPM untuk diproses lebih lanjut.
4.2. Analisa Sistem Usulan 4.2.1. Analisa Masalah Analisa masalah penelitian ini menggunakan fishbone diagram guna
mengidentifikasi  efek  dan  penyebab  masalah  yang dijelaskan pada Gambar 5 [7].
Gambar 5. Fishbone Diagram
Berdasarkan  gambar  5,  Analisa  masalah  dapat dijelaskan ke dalam beberapa poin berikut ini :
a. Penumpukkan  pencatatan  pengajuan  proposal serta laporan akhir  penelitian dan pengabdian kepada  masyarakat  dosen,  hal  ini  disebabkan karena pengumpulan dokumen tersebut sebagian besar dilakukan di akhir jadwal batas pengumpulan yang mengakibatkan beban kerja staf  fakultas  berlebih  serta  terhambatnya rekapitulasi laporan ke Dekan.
b. Dosen  terlambat  dalam  penyerahan  laporan akhir  penelitian  maupun  pengabdian  kepada masyarakat ke staf fakultas, hal ini disebabkan adanya  dosen  yang  kurang  perhatian  terhadap jadwal  pengumpulan  laporan  akhir,  yang mengakibatkan dosen tidak dapat  mengajukan proposal pada semester berikutnya.
c. Laporan  kinerja  dosen  untuk  penelitian  dan pengabdian  masyarakat  terlambat  diserahkan kepada  Dekan  hal  ini  disebabkan  karena beberapa  dosen  belum  mengupload  semua dokumen  penelitian  pada google  classroom mengakibatkan Dekan terhambat untuk melakukan evaluasi kinerja dosen.

## 4.2.2. Pemodelan Sistem
Berikut  pemodelan  sistem  dibuat  melalui use case yang dijelaskan pada gambar dibawah ini.
d. Use Case Diagram Master
Use  case  diagram master  dijelaskan  pada Gambar 6.
Gambar 6. Use Case Diagram Master
Gambar  6  menjelaskan  tentang use  case diagram master  yang  dapat  dilakukan  oleh administrator.  Aktor  tersebut  dapat  mengentri  data dosen, data program studi, data mahasiswa, dan data pengguna.
e. Use Case Diagram Transaksi Use  case  diagram transaksi  dijelaskan  pada Gambar 7 & Gambar 8.
Gambar 7. Use Case Diagram Transaksi Dosen
Gambar  7  menjelaskan  tentang use  case diagram transaksi yang dapat dilakukan oleh dosen, pada use case tersebut, dosen dapat melakukan entri proposal penelitian, progres penelitian, laporan akhir penelitian, proposal pengabdian kepada masyarakat, dan laporan akhir pengabdian kepada masyarakat.
Gambar 8. Use Case Diagram Transaksi Staf
Gambar  8  menjelaskan  tentang use  case diagram  transaksi  yang  dapat  dilakukan  oleh  staf fakultas,  pada use  case tersebut,  staf  dapat melakukan pengecekkan proposal penelitian, proposal  pengabdian  kepada  masyarakat, progress penelitian,  laporan  akhir  penelitian,  dan  laporan akhir pengabdian kepada masyarakat.
f. Use Case Diagram Laporan Use  case  diagram laporan  dijelaskan  pada Gambar 9.
Gambar 9. Use Case Diagram Laporan
Gambar  9  menjelaskan  tentang use  case diagram  laporan  yang  dapat  dilakukan  oleh  dekan fakultas,  pada use  case tersebut,  dekan  dapat mencetak  laporan  proposal  penelitian, progress penelitian, laporan akhir penelitian, laporan proposal pengabdian  kepada  masyarakat,  dan  laporan  akhir pengabdian kepada masyarakat.

## 4.2.3. Pemodelan Data
Pemodelan data digambarkan oleh peneliti dalam  bentuk Entity  Relationship  Diagram (ERD) untuk  mendefinisikan  hubungan  antar  entitas/tabel dalam  sebuah  basis  data  yang  digambarkan  pada Gambar 10.
Berdasarkan gambar  10  menjelaskan tentang  entity relationship  diagram,  bahwa  inti  dari  sistem informasi  pengarsipan  ini  terletak  pada  tabel tproposal yang terhubung ke mdosen.
4.2.4. Desain Tampilan
a. Struktur Tampilan Menu
Menggambarkan  struktur  tampilan  menu  yang tersedia.
Gambar 11. Struktur Menu Administrator
Pada  gambar  11.  menjelaskan  tentang  struktur tampilan menu yang tersedia jika pengguna berperan sebagai administrator.
Gambar 12. Struktur Menu Staf Fakultas
Pada  gambar  12  menjelaskan  tentang  struktur tampilan menu yang tersedia jika pengguna berperan sebagai staf fakultas.
Gambar 13. Struktur Menu Dosen Fakultas
Pada  gambar  13  menjelaskan  tentang  struktur tampilan menu yang tersedia jika pengguna berperan sebagai dosen fakultas

## b. Rancangan Layar
Berikut  rancangan  layar  pada  sistem  informasi dokumen  penelitian  dan  pengabdian  kepada masyarakat dosen Universitas Budi Luhur :
1) Rancangan Layar
Dashboard
Dekan Fakultas
Rancangan  layar dashboard untuk  dekan fakultas dijelaskan melalui gambar 14.
Gambar  14  menjelaskan  tentang  rancangan layar dashboard, rancangan tersebut guna memberikan  informasi  terkait  penelitian  serta pengabdian  kepada  masyarakat,  terkait  proposal, laporan kemajuan, dan laporan akhir.
2) Rancangan Layar Entri Proposal Penelitian
Rancangan layar entri proposal penelitian untuk dosen dijelaskan melalui gambar 15.
Gambar 15. Rancangan Layar Entri Proposal Penelitian
Gambar  15  menjelaskan  tentang  rancangan layar  entri  proposal  penelitian.  Rancangan  tersebut digunakan  oleh  semua  jenis  user  untuk  mengentri data proposal penelitian.
3) Rancangan Layar Entri Progress Penelitian Rancangan  layar  entri progress penelitian dijelaskan melalui gambar 16.
Gambar 16. Rancangan Layar Entri Progress Penelitian
Gambar  16  menjelaskan  tentang  rancangan layar  entri progress penelitian.  Rancangan  tersebut digunakan  oleh  semua  jenis  pengguna  untuk mengentri data laporan kemajuan penelitian.
4) Rancangan Layar Entri Proposal

## Pengabdian Kepada Masyarakat
Rancangan  layar  entri  proposal  pengabdian kepada masyarakat dijelaskan melalui gambar 17.
Gambar 17. Rancangan Layar Entri Proposal Pengabdian kepada Masyarakat
Gambar  17  menjelaskan  tentang  rancangan layar entri proposal pengabdian kepada masyarakat. Rancangan tersebut digunakan oleh semua jenis user untuk  mengentri  data  proposal  pengabdian  kepada masyarakat.

## 5) Rancangan  Layar  Entry  Laporan  Akhir Penelitian
Rancangan  layar  entri  laporan  akhir  penelitian dapat dijelaskan melalui gambar 18.

## Gambar 18.  Rancangan Layar Entri Laporan Akhir Penelitian
Gambar  18  menjelaskan  tentang  rancangan layar  entri  data  laporan  akhir  penelitian,  rancangan tersebut digunakan oleh semua jenis pengguna untuk mengentri data laporan akhir penelitian.
6) Rancangan  Layar  Entri  Laporan  Akhir Pengabdian Kepada Masyarakat
Rancangan layar entri laporan akhir pengabdian kepada masyarakat dijelaskan melalui gambar 19.

## Gambar 19. Rancangan Layar Entri Laporan Akhir Pengabdian kepada Masyarakat
Gambar  19  menjelaskan  tentang  rancangan layar  entri  data  laporan  akhir  pengabdian  kepada masyarakat,  rancangan  tersebut  digunakan  oleh semua jenis pengguna untuk mengentri data laporan akhir pengabdian kepada masyarakat.

## c. Korelasi Masalah dan Solusi
Korelasi  masalah  dan  solusi  dari  penelitian  ini dijelaskan melalui tabel pada gambar 20.
Gambar 20.  Korelasi Masalah dan Solusi

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisa  yang  telah  dilakukan, peneliti menyimpulkan beberapa hal antara lain :
a) Dengan  adanya  fitur  entri  data  proposal penelitian serta pengabdian kepada masyarakat berbasis  web  ini  memudahkan  dosen  dan mempercepat  dalam  proses  registrasi proposal penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat, serta tidak perlu bertemu langsung dengan staf administrasi fakultas.
b) Adanya  fitur  koreksi  proposal, progress serta laporan akhir memudahkan staf fakultas dalam pengoreksian  proposal,  laporan  kemajuan, serta laporan akhir penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat dosen.
c) Evaluasi  kinerja  dosen  dalam  kegiatan penelitian maupun pengabdian kepada
masyarakat dapat terpantau dengan mudah dan cepat  dengan  adanya  informasi  laporan mengenai  penelitian  dan  pengabdian  kepada masyarakat yang sedang dilakukan oleh dosen
pada  fitur dashboard dan  laporan-laporan pendukung manajemen fakultas. 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih kepada Fakultas Teknologi  Informasi  Universitas  Budi  Luhur  oleh peneliti  atas  bantuannya  sebagai  sumber  informasi dan data yang diperlukan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Wibawa,  S., Thridharma  Perguruan  Tinggi (Pendidikan dan Pengabdian kepada Masyarakat) , 29th  ed.,  Disampaikan  dalam  Rapat  Perencanaan Pengawasan Proses Bisnis Perguruan Tinggi Negeri, Yogyakarta, 2017.
[2] (2012)  Undang  Undang  Republik  Indonesia. [Online].
Tersedia di:
http://sumberdaya.ristekdikti.go.id/wp-content/uplo ads/2016/02/uu-nomor-12-tahun-2012-ttg-pendidik an-tinggi.pdf
[3] Sugiarti, Y., Analisis & Perancangan UML ( Unified Modelling Language ) Generated VB , 6th ed., Graha Ilmu, Yogyakarta, 2013.
[4] A. G. Imasita and Hirman, “MODEL
PENYIMPANAN  DOKUMEN  TRI  DHARMA
PERGURUAN TINGGI TERINTEGRASI
DENGAN DOKUMEN DOSEN BERBASIS WEB,”
Pros.  Semin.  Nas.  Akutansi,  Manajemen,  dan Keuang. ke III , pp. 71–80, 2018.
[5] T. Arifianto, “Implementasi Sistem Informasi Beban Kerja  Dosen  (BKD)  Di  Stmik  Yadika  Bangil,” Semin. Nas. Sist. Inf., no. September, pp. 776–787, 2017.
[6] A.  Josi,  “Perancangan  dan  Implementasi  E-Jurnal pada  Unit  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat (UP2M) STMIK Prabumulih,” J. Informatics Pelita Nusant. , vol. 1, no. 2, pp. 1–5, 2017.
[7] Saeger,  A.,  de,  Feys,  B., The  Ishikawa  Diagram  : Identify Problems and Take Action , 1st ed., 2015.