## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 1, Juli-Desember 2023 e-ISSN : 2597-5234

## ANALYSIS OF MARKET ORIENTATION STRATEGIES AND THE USE OF INSTAGRAM SOCIAL MEDIA FOR COMPETITIVE ADVANTAGE

## ANALISIS STRATEGI ORIENTASI PASAR DAN PENGGUNAAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING
Resti Juwita 1 , Erry Sunarya 2 , Dicky Jhoansyah 3 .
Program Studi Administrasi, Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis dan Humaniora, Universitas Muhammadiyah Sukabumi 1,2,3 restijuwita2000@ummi.ac.id 1 , dicky.jhoansyah@ummi.ac.id 3

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of market orientation and social media  on  competitive  advantage.  The  method  used  in  this  research  is  descriptive, associative method with a quantitative approach. The sampling technique used in this study  was  Non  Probability  Sampling  (purposive  sampling)  and  saturated  sampling (Census). The samples taken in this study were 36 MSME Food and Beverage companies in  Sukabumi  City.  The  data  analysis  technique  used  in  this  research  is  multiple correlation coefficient, determination coefficient test, simultaneous test (f test), multiple linear regression, and partial test (t test) to determine the extent of the influence of the two independent variables under study on the variable. dependent. The results showed that there was a positive and significant influence of the market orientation variable on competitive advantage of 0.907, and there was a positive and significant influence of the social  media  variable  on  the  competitive  advantage  variable  of  0.944.  As  well  as  the positive and significant influence of market orientation and social media in increasing competitive  advantage  by  0.930  or  90.3%,  while  the  remaining  0.970  or  9.7%  is influenced by various factors outside of this study. From these results it can be seen that market orientation variables and social media have a positive and significant effect in increasing competitive advantage, although the most dominant influence on competitive advantage is market orientation.
Keywords: Market Orientation, Social Media, Competitive Advantage

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan media sosial pada keunggulan bersaing. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif,  asosiatif  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Teknik  pengambilan  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan Non  Probability  Sampling  (Purposive  Sampling) dan sampling  jenuh  (Sensus),  sampel  yang  diambil  dalam  penelitian  ini  sebanyak  36 perusahaan UMKM Makanan dan Minuman di Kota Sukabumi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah koefisien korelasi ganda, uji koefisien determinasi, uji secara simultan (uji f), regresi linier berganda, serta uji secara parsial (uji t) untuk mengetahui sejauh mana pengaruh dari kedua variabel independen yang diteliti terhadap variabel dependen. Hasil penelitian diperoleh adanya pengaruh positif dan signifikan dari variabel  orientasi  pasar  terhadap  keunggulan  bersaing  sebesar  0,907,  dan  adanya pengaruh positif dan signifikan dari variabel media sosial terhadap variabel keunggulan bersaing sebesar 0,944. Serta adanya pengaruh positif dan signifikan orientasi pasar dan media  sosial  dalam  meningkatkan  keunggulan  bersaing  sebesar  0,930  atau  90,3% sedangkan  sisanya  sebesar  0,970  atau  9,7%  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  diluar
penelitian  ini.  Dari  hasil  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  variabel  orientasi  pasar  dan media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan keunggulan bersaing,  walaupun  yang  paling  dominan  berpengaruh  terhadap  keunggulan  bersaing adalah media sosial.
Kata Kunci: Orientasi Pasar, Media Sosial, Keunggulan Bersaing

## PENDAHULUAN
Makanan menjadi kebutuhan wajib  manusia  untuk  tetap  dapat melangsungkan kehidupannya. Makanan juga  menjadi  satu  dari  tiga  kebutuhan dasar  manusia  yaitu  sandang,  pangan, dan  papan.  Tetapi  di  era  disrupsi  ini makanan  telah  bergeser  fungsinya  dari sekedar  kebutuhan  tetapi  juga  menjadi keinginan.  Artinya  masyarakat  hari  ini disuguhkan  pilihan  yang  banyak  dari varian kuliner. Selaras dengan
bergesernya  makanan  dari  kebutuhan menjadi  keinginan,  bisnis  kuliner semakin  menjamur  dan  menjadi  tren  di kalangan masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya bisnis-bisnis kuliner  baru  yang  menjamur  beberapa tahun  terakhir,  mulai  dari  kuliner  khas daerah,  nasional  maupun  kuliner  luar negeri.  Gaya  hidup  yang  tinggi  dan kebutuhan  yang  tinggi  terhadap  kuliner menjadi  salah  satu  faktor  penting  yang menyebabkan bisnis kuliner berkembang Seiring  dengan  tingginya  gaya hidup  dan  kebutuhan  masyarakat, menurut  laporan  Parama  Indonesia, lembaga yang membantu perusahaan start-up berkembang,
menyatakan  sektor  kuliner  Indonesia tumbuh rata-rata tujuh hingga 14 persen per  tahun  dalam  lima  tahun  terakhir (Puput,  2017).  Menjamurnya  bisnis kuliner ini tentunya menaikkan kontribusi industri kuliner pada ekonomi nasional.  Hal  ini  didukung  data  yang menyebutkan  bahwa  Industri  kuliner mampu memberikan kontribusi tertinggi dengan  pertumbuhannya  sebesar  12,7% pada  tahun  2018. Industri  kuliner menjadi  subsektor  prioritas  pada  tahun 2018 (Nuriwan, 2019).
Konsekuensi dari semakin berkembangnya  bisnis  kuliner  adalah semakin ketatnya persaingan dalam sub sektor  bisnis  tersebut.  Dari  banyaknya data bisnis kuliner online tersebut, bisnis kuliner  harus  mampu  memenangkan persaingan pasar yang ada. Dikarenakan makanan bukan hanya menjadi kebutuhan  melainkan  telah  menjadi pilihan,  bisnis  makanan  online  harus mampu menjadi pilihan masyarakat.
Agar  mampu  menjadi  pilihan masyarakat, perusahaan bisnis makanan online  harus  memiliki  keunggulan dibandingkan  dengan  bisnis  makanan online  lainnya.  Keunggulan  dalam bersaing  ini  menjadi  faktor  terpenting guna  memenangkan  persaingan  dalam bisnis ini. Ditengah ketatnya persaingan bisnis  kuliner  dibutuhkan  strategi  yang tepat bagi perusahaan di bidang kuliner untuk  memenangkan  persaingan  di pasar. Keunggulan bersaing menjadi hal mutlak  yang  harus  diraih  oleh perusahaan kuliner.
Didalam  kehidupan  ini  teknologi tidak  bisa  dihindari  dari  diri  manusia karena  kemajuannya  yang  semakin meningkat.  Kemajuan  teknologi  pun mengikuti perkembangan ilmu
pengetahuan  yang  selalu  ada  inovasi yang  diciptakan  untuk  kehidupan manusia  pada  jaman  sekarang  ini.  Dari kemajuan  teknologi  ini  pun  memiliki manfaat yang positif bagi para pengguna teknologi,  manfaat  ini  juga  memberi kemudahan dari setiap aktivitas manusia yang dengan mudah menikmati inovasi- inovasi  teknologi  yang  dihasilkan  pada jaman sekarang ini (Ngafifi, 2014).
Salah  satu  bentuk  kemajuan teknologi  yang  dirasakan  dampaknya
langsung oleh masyarakat adalah dengan dikembangkannya internet yang menjelma  menjadi  teknologi  penting bagi  media  sosial.  Pada  awalnya  media sosial  digunakan  sebagai  alat  untuk bertukar  informasi.  Kehadiran  internet dan  media  sosial  di  Indonesia  bisa dibilang  terlambat,  namun  saat  ini kehidupan masyarakat telah bergser dan media sosial dapat meningkatkan kinerja dan  membantu  dalam  melakukan berbagai kegiatan.

## Gambar 1. Proyeksi Pengguna Internet
Sumber : Statista, 2019 Pengguna  internet  di  Indonesia menurut  data  Statista  pada  2018 sebanyak  95,2  juta,  tumbuh  13,3%  dari 2017  berjumlah  84  juta  pengguna internet.  Lalu  pada  tahun  berikutnya pengguna internet di Indonesia semakin menunjukan peningkatan
dengan pertumbuhan  sebesar  10,2%  juta pengguna. Pada 2019 pengguna internet Indonesia  berjumlah  diproyeksikan tumbuh  12,6%  dibandingkan  dengan 2018,  menjadi  107,2  juta  pengguna. Selanjutnya  pada  tahun  2023,  jumlah pengguna  internet  Indonesia  diprediksi mencapai  angka  150  juta  pengguna. Statista  menyatakan  kegiatan  online yang  terkenal  ialah  media  sosial  dan perpesanan  seluler.  Adapun  jejaring sosial  yang  paling  banyak  digunakan adalah Facebook dengan jumlah
pengguna  mencapai  48%  populasi. Indonesia  merupakan  salah  satu  pasar terkuat untuk aplikasi perpesanan LINE (Dwi Hadya Jayani, 2019).

## Gambar 1. Data Pengguna Media Sosial
Sumber : We Are Social, 2019 Hasil  riset Wearesocial  Hootsuite yang  diliris  pada  bulan  Januari  2019 pengguna  media  sosial  di  Indonesia mencapai 150 juta atau sebesar 56% dari total populasi. Dari jumlah tersebut naik 20% dari survei sebelumnya. Sementara itu  pengguna  media  sosial  mobile (gadget) mencapai 130 juta atau sekitar 48%  dari  populasi.  Besarnya  populasi, pertumbuhan  pengguna  internet  dan telepon  sangat  besar  yang  merupakan potensi bagi ekonomi digital nasional.
Lalu muncul                  e-commerce, transportasi  online,  toko  online  dan bisnis  lainnya  yang  berbasis  internet  di tanah air. Ini akan menjadikan kekuatan ekonomi  digital  di  kawasan  Asia Tenggara. Ditambah lagi dengan proyek Palapa  Ring  yang  ditargetkan  akan selesai  tahun  ini  akan  semakin meningkatkan  penetrasi  internet  yang saat  ini  baru  mencapai  56%  maupun media  sosial  Indonesia.  Palapa  Ring merupakan  jaringan  fiber  optic  4G dengan  kecepatan  hingga  30  Mbps dengan  panjang  lebih  dari  12.000  km
2017 2019 2021 2023 5,5 66,5 77,5 88,5 99,5 10 10,5 11 11,5 12 12,5 13 13,5 80 100 120 140 160 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Axis Title % Pen ggu na Axis Title Proyeksi Pengguna Internet di Indonesia 2021-2023
Sumber : Statista 22 Februari 2019
100 200 300 400 Pengguna Media… Pengguna Aktif… Pengguna Internet Pengguna Telepon Populasi (Juta Jiwa) Data Pengguna Telepon, Internet, Media Sosial Indonesia (Menurut Wearesosial 2019) Juta Pengguna
yang  terbentang  dari  Sumatera  hingga Papua (Katadata.co.id, 2019).
Salah  satu  faktor  yang  mampu membawa  perusahaan  bidang  kuliner mampu  unggul  dalam  persaingan  di tengah  masyarakat  yang  terus  berubah adalah  dengan  menentukan  strategi orientasi  pasar.  Meskipun  kajian mengenai orientasi pasar sudah berlangsung sejak tahun 1970-an namun subjek  kajian  tentang  orientasi  pasar sudah menjadi sesuatu yang karismatik. Oleh karena itu, The Marketing Science Institute  merancang  orientasi  pasar sebagai  prioritas  utama  sebagai  kajian riset (James, 2016). Orientasi pasar akan tetap  menjadi  kajian  banyak  pihak dikarenakan  keadaan  pasar  yang  terus berubah. Orientasi pasar yang mengandalkan orientasi nilai pelanggan, orientasi pesaing dan koordinasi antarfungsi  menjadi  pilihan  tepat  bagi perusahaan apapun termasuk perusahaan kuliner  untuk  mendapatkan  keunggulan bersaing.
Selain  strategi  orientasi  pasar,
ditengah masyarakat yang bergeser dari kehidupan konvensional menuju
kehidupan  di  era  revolusi  industry  4.0 ini.  Maka  sosial  media  menjadi  salah satu  platform  dan  faktor  lain  yang menjanjikan  serta  dapat  membuat masyarakat  tertarik  dengan  barang/jasa yang ditawarkan termasuk kuliner. Salah satu  kegiatan  yang  dapat  dilakukan melalui  sosial  media  adalah  edukasi pasar  kepada  masyarakat.  Diharapkan nantinya dengan adanya informasi yang jelas mengenai produk yang ditawarkan,
perusahaan memiliki keunggulan daripada perusahaan lainnya. Lalu pada saat ini masyarakat lebih banyak mengetahui perusahaan-
perusahaan  tersebut  dari  Media  Sosial Instagram,  hal  ini  dapat  dilihat  dari banyaknya  pengikut  beberapa  akun UMKM  Makanan  dan  Minuman  di Media Sosial Instagram. Tetapi faktanya
masih  ada  beberapa  UMKM  Makanan dan  Minuman  yang  kurang  mampu mengelola  Media  Sosial  Instagram dengan baik yang menyebabkan perusahaan  kurang  unggul  dalam memasarkan  Orientasi  Pasar  di  Media
Sosial.
Sebagaimana yang dikatakan oleh (Kotler  &  Keller,  2012),  tentang perbedaan posisi persaingan perusahaan diantaranya  adalah  perbedaan  posisi persaingnya  ini  akan  mempengaruhi strategi  pemasaran  yang  digunakan dalam  bersaing  dengan  para  pesaing lainnya,  satu  faktor  terpenting  untuk menunjang  keberhasilan  perusahaan dalam  persaingan  adalah  lingkungan, untuk  itu  perusahaan  perlu  mengenali situasi  lingkungan  sekitar,  berbisnis biasanya  disebabkan  karena  kegagalan untuk  memahami  atau  mengidentifikasi secara benar lingkungan dimana mereka bertempur. Didalam mengahadapi persaingan pasar yang ketat perusahaan- perusahaan dituntut untuk mengembangkan strategi bersaing dalam menghadapi  perubahan  suatu  situasi pasar.
Maka  dari  itu  perusahaan  harus memiliki time  to  market atauu market share untuk  sejauh  mana  sebuah perusahaan  mampu  memperkenalkan dan  meluncurkan  produk  baru  lebih cepat  dari  pesaing  lainnya,  dalam  arti lain  memungkinkan  perusahaan  untuk mampu  merebut  pangsa  pasar  demi mampu memimpin pasar dan menghasilkan  laba  yang  lebih  tinggi, tujuannya agar perusahaan meningkatkan  atau  mempertahankan market  share ,  sehingga  pencapaian keunggulan  bersaing  juga  dianggap sebagai  keberhasilan  perusahaan  itu sendiri. Peneliti menemukan permasalahan  pada  kurangnya time  to market dari produk umkm makanan dan minuman.
Dapat disimpulkan bahwa perusahaan  yang  mampu  mengenalkan dan  meluncurkan  produk  yang  baru dengan  kemampuan  ketetapan  waktu dalam  pengiriman  produk  yang  cepat juga  berinovasi  tinggi,  memungkinkan perusahaan  mampu  merebut  pangsa pasar yang membuat perusahaan unggul dalam bersaing,

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan penelitian  kuantitatif.  sumber  data menggunakan  data  primer  dengan metode survei yaitu metode pengumpulan  data  primer  dengan menggunakan pertanyaan tertulis, dimana  data  primer  tersebut  diperoleh dari  jawaban  responden  terhadap  item- item  pertanyaan  yang  ada  dalam kuesioner  yang  dibagikan  langsung kepada responden.
Pengumpulan  primer  merupakan data  yang  diambil  langsung  pada  saat meneliti  tanpa  menggunakan  perantara apapun  dan  peneliti  terlibat  langsung dalam  mengumpulkan  data  tersebut. Data  sekunder  adalah  data  primer  yang sudah  diolah  sedemikian  rupa  oleh pengumpul  data  dan  disajikan  dalam berbagai  tabel-tabel  dan  juga  gambar- gambar  agar  mempermudah  dalam membaca dan menjabarkan informasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Kualitas Data
Berdasarkan  hasil  uji  validitas instrument dari ketiga variabel penelitian menunjukkan  bahwa  seluruh  butir penyataan  valid,  karena  nilai  r  hitung (korelasi  product  moment)  lebih  besar dari  r  tabel  dan  tingkat  signifiksndi <0,05.  Uji  reliabilitas  dengan  statistik Alpha  Cronbach  menunjukan  ketiga variabel  adalah  reliabel  karena  nilai koefisien r Alpha Cronbach lebih besar dari nilai r tabel atau r hitung > r tabel diatas 0.6.

## Uji Asumsi Klasik
Alat analisis yang digunakan untuk menguji  normalitas  data  adalah  dengan uji Kolmogorov-Smirnov, sampel berdistribusi  normal  apabila  asymptotic sig  >  0,05,  sebaliknya  dikatakan  tidak normal apabila asymptotic sig < 0,05.
𝑲𝑫 = 𝟏, 𝟑𝟔 𝒏𝟏  +  𝒏𝟐
𝒏𝟏. 𝒏𝟐
Keterangan: KD  =  Jumlah Kolmogorov-Smirnov yang akan dicari n 1 = jumlah sampel yang diperoleh n 2 = jumlah sampel yang diharapkan Data  akan  dikatakan  normal,  jika nilai dari signifikan yaitu lebih besar dari 0,05 pada (P<0,05). Maupun sebaliknya, jika suatu nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 pada (P<0,05), maka suatu data bisa dikatakan tidak normal (Lestari, 2014).
Tabel 1. Uji Normalitas Data
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 36 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation ,88537645 Most Extreme Differences Absolute ,125 Positive ,125 Negative -,064 Test Statistic ,125 Asymp. Sig. (2-tailed) ,166 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Liliefors Significance Correction
Sumber : Output Data Pengolahan SPSS
Versi 24. Berdasarkan hasil dari uji normalitas Kolmogorov-smirnov dengan menggunakan SPSS Statistic Version 24 didapatkan  nilai  yang  signifikan  pada penelitian ini yaitu sebesar 0,166. Maka penelitian  ini  berdistribusi  normal dikarenakan  nilai  signifikan  lebih  besar dari 0,05 atau 0,166 > 0,05.
Adapun  hasil  pengolahan  data dengan  teknik  analisis  regresi  linear berganda  dengan  menggunakan  SPSS
Statistic  Version  24  adalah  sebagai berikut:
Tabel 2. Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1,095 1,666 ,657 ,516 Orientasi pasar ,179 ,087 ,274 2,066 ,047 Media social ,675 ,129 ,693 5,227 ,000 a. Dependent Variable: Keunggulan bersaing Berdasarkan tabel hasil perhitungan  regresi  linear  berganda diatas,  maka  didapatkan  nilai  dari persamaan  regresi  linier  berganda tersebut yaitu sebagai berikut:
a = 1,095 b1 = 0,179 b2 = 0,675 Maka didapatkan persamaan regresi  linier  berganda  untuk  dua predikator  (orientasi  pasar  dan  media sosial) yaitu sebagai berikut:
Y* =a + b1x1 + b2x2 Y = 1,095 + 0,179x1 + 0,675x2 Adapun  hasil  pengolahan  data dengan teknik analisis koefisien korelasi ganda  menggunakan  SPSS Statistic Version 24 adalah sebagai berikut:
Tabel 3. Analisis Koefisien Kolerasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,950 a ,903 ,897 ,91181
a. Predictors: (Constant), Media sosial, Orientasi pasar Sumber : Output Data Pengolahan SPSS Versi 24
Berdasarkan  tabel  dari  hasil korelasi  diatas  maka  dapat  dilihat  hasil bahwa  hubungan  antara  orientasi  pasar dan  media  sosial  terhadap  keunggulan bersaing terdapat suatu hubungan antara 0,950.  Sedangkan  sebuah  konstribusi secara  simultan  variabel  orientasi  pasar dan  media  sosial  yaitu  sebesar  90,3% dan 9,7% didapatkan dari variabel lain.
Setelah  mendapatkan  data  yang diperlukan  untuk  mengetahui  pengaruh dari kedua variabel bebas bersama-sama terhadap  variabel  terikat,  maka  peneliti menggunakan perhitungan uji F dengan
memasukan  dan  mengolah  data  primer melalui  SPSS  versi  24.  Adapun  hasil pengolahan data tersebut yaitu:
Tabel 4. Uji Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 254,869 2 127,435 153,277  ,000 b Residual 27,436  33 ,831 Total 282,306  35 a. Dependent Variable: Keunggulan bersaing
b. Predictors: (Constant), Media sosial, Orientasi pasar Sumber : Output Data Pengolahan SPSS Versi 24 Hasil  berdasarkan  tabel  diatas dapat  dilihat  dan  disimpulkan  bahwa nilai  dari  variabel  orientasi  pasar  (X1) dan variabel media sosial (X2) terhadap variabel  keunggulan  bersaing  (Y)  yaitu sebesar  153,277.  Dan  mempunyai  taraf kesalahan  yang  telah  digunakan  pada penelitian ini yaitu sebesar 1% atau 0,1 dan db = (n-k-1) (db = 36-2-1= 33), dan dari  hasil  tersebut  diperoleh  hasil  dari f tabel yaitu sebesar 33.
Berikut  ketentuan  dari  taraf signifikan  dengan  a  =  0,1  untuk pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  F yaitu dengan ketentuan menurut (Sugiyono, 2017) yaitu sebagai berikut:
1. Jika  f hitung ≥  ft abel maka  hasil  akan signifikan atau H 0 akan ditolak dan H a akan diterima.
2. Jika  f hitung ≤  ft abel maka  hasil  akan tidak signifikan atau H 0 akan diterima dan H a akan ditolak. Hasil berdasarkan tabel perhitungan diatas maka nilai dari f hitung lebih besar dari f tabel yaitu dimana hasil nilai  dari  f hitung 153,277  dan  hasil  nilai dari ft abel yaitu sebesar 4,14. Maka dapat disimpulkan dari hasil tersebut bahwa H 0 ditolak  dan  H a diterima  yang  artinya variabel  orientasi  pasar  dan  variabel media  sosial  mempunyai  pengaruh signifikan yaitu secara simultan terhadap variabel keunggulan bersaing.
Dalam pengujian secara persial ini atau sering disebut dengan menggunakan  uji  t  yaitu  merupakan pengujian yang dilakukan untuk
mengetahui  kekuatan  dari  masing- masing  variabel  independen  terhadap variabel  dependen.  Rumus  dalam  uji  t yang  akan  digunakan  dalam  penelitian ini menurut (Riduwan, 2018):
𝒕 = 𝑿 / − 𝝁 𝒐 𝒔 √𝒏 Keterangan:
t = nilai t hitung 𝑋6 = nilai rata-rata 𝜇 8 = nilai yang dihipotesiskan s = simpangan baku sampel n = jumlah anggota sampel Data  yang  akan  digunakan  dalam pengujian  ini  yaitu  dilakukan  dengan cara  memasukkan  dari  perolehan  data menggunakan software SPSS  dan  hasil tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 5. Uji Hipotesis Signifikansi
Parsial (Uji T) Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1  (Constant) 1,095 1,666 ,657 ,516 Orientasi pasar ,179 ,087  ,274 2,066 ,047 Media social ,675 ,129  ,693 5,227 ,000 a. Dependent Variable: Keunggulan bersaing
Sumber : Output  Data Pengolahan SPSS Versi 24

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan,  peneliti  dan  pembahasan yang dipaparkan diatas dengan menggunakan  teknik  analisis  data  yang peneliti  kerjakan  mengenai  orientasi pasar  dan  media  sosial  terhadap keunggulan bersaing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Hal ini dibuktikan dengan  dilakukan  teknik  analisis validitas,  reliabilitas,  analilisis  linier berganda  dan  uji  hipotesis  secara simultan.  Sedangkan  berdaarkan  uji hipotesis  secara  pasial  menunjukan bahwa variabel orientasi pasar
berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keunggulan bersaing dan media sosial  berpengaruh  secara  positif  tetap tidak  signifikan  terhadap  keunggulan bersaing.
Saran Berdasarkan  dari    pemaparan kesimpulan diatas maka peneliti memberikan  saran  kepada  UMKM Makanan  dan  Minuman  di  Kota Sukabumi,
untuk meningkatkan usahanya yang lebih baik lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Achiris  Zulfatul  W.  (2016). Pengaruh peran  kepemimpinan  terhadap kinerja  karyawan  pada  ajb bumiputera  1912  kantor  cabang batu .
Afiyati, Murni, S., & Haryadi, P. (2019). Keunggulan  Bersaing  Sebagai Variabel  Mediasi  Pada  Pengaruh Strategi Diferensiasi Dan Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Bisnis  Umkm  Di  Kabupaten Purbalingga . 21 . Alma,  B.  (2009). Pengantar  Bisnis . Gegerkalong Hilir Bandung: Alfabeta. Amalia,  A.  (2016). Perencanaan Strategi Pemasaran Dengan Pendekatan Tubby . 1 . Apriliani,  L.  (2015). Keunggulan Bersaing Dalam Upaya . Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta. Assauri,  &  Sofian.  (2013). Manajemen Pemasaran .  Jakarta:  Rajawali Pers.
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh media sosial  terhadap  perubahan  sosial masyarakat  di  Indonesia. Jurnal Ilmu  Sosial  &  Ilmu  Politik Diterbitkan  Oleh  Fakultas  Ilmu Sosial  &  Politik,  Universitas Tulungagung , 9 (1),  140–157.
Retrieved from http://www.jurnal- unita.org/index.php/publiciana/art icle/download/79/73 Darmanto,  S.  W.  dan  T.  D.  (2019).
Bauran  Orientasi  Strategi  dan Kinerja  Organisasi  Penerapan Variabel Anteseden, Moderasi dan Mediasi  dalam  Penelitian  Ilmiah .
Yogyakarta:  Penerbit  Deepublish
(Grup Penerbitan CV Budi Utama ).
David  Fred  R.  (2011). Strategic Management  Manajemen  Strategi
Konsep (12th  ed.).  Jakarta:
Salemba Empat. David.  (2013). Manajemen  Pemasaran Strategis (Strategic Market Management) .  Jakarta:  Salemba Empat. Dirgantoro, & Crown. (2010). Manajemen Stratejik konsep, kasus,  dan  implementasi. Jakarta:
Grasindo.
Dwi  Hadya  Jayani.  (2019).  Berapa Pengguna  Internet  di  Indonesia? Retrieved September 9, 2019, from https://databoks.katadata.co.id/dat apublish/2019/09/09/berapa- pengguna-internet-di-indonesia Handika,  M.  R.,  Maradona,  A.  F.,  & Dharma,  G.  S.  (2018).  Strategi Pemasaran Bisnis Kuliner Menggunakan  Influencer  Melalui Media Sosial Instagram. Manajemen Dan Bisnis Undiknas ,
15 (2), 192–203. Hery.  (2018). Manajemen  Strategik (Adipramono, Ed.). Jakarta: Gramedia.
Huda, A. M., & Martanti, D. E. (2018). Pengantar Manajemen Strategik . Indika, D. R., & Jovita, C. (2017). Media Sosial  Instagram  Sebagai  Sarana Promosi  Untuk  Meningkatkan
Minat  Beli  Konsumen. Jurnal Bisnis Terapan , 1 (01), 25.
https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.
296
James,  R.  S.  (2016).  Orientasi  Pasar Sebagai Strategi Perusahaan Kecil
Menghadapi  Faktor  Lingkungan.
Jurnal Administrasi Bisnis , 12 , 1–
10.
Karim,  A.,  Khan,  N.,  &  Khan,  G.  F. (2016).  A  social  media  analytics capabilitiy  framework  for  firm’s competitive  advantage. Pacific Asia  Conference  on  Information Systems, PACIS 2016 - Proceedings . Katadata.co.id. (2019). Berapa Pengguna Media Sosial Indonesia? Katadata.Co.Id ,  2019.  Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/dat apublish/2019/02/08/berapa- pengguna-media-sosial-indonesia Ketut,  N.,  Satwika,  P.,  Made,  N.,  & Kusuma,  W.  (2018). Keunggulan Kompetitif  Dan  Kinerja  Bisnis Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas  Udayana  ,  Bali  ,
Indonesia  Abstrak  Pendahuluan
Persaingan  dunia  bisnis  di  era globalisasi  ini  semakin  tinggi  , salah satunya dipicu oleh perkembangan  teknologi  yang pesat . P . 7 (3), 1481–1509.