Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(01), 2022, 916-927
Pengaruh Religiusitas, Pelayanan dan Transparansi Terhadap Minat Membayar Zakat Pada Baznas Asahan
Revanda Lesmana 1) ,  Marliyah 2) ,Yenni Samri Juliati Nasution 3) Siti Masitoh Hasibuan 4) 1,2,3,4 fakultas Ekonomoi dan Bisnis Islam,Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan *Email korespondensi: sm0257013@gmail.com

## Abstract
The  Asahan  Regent  hopes  that  with the  zakat funds,  zakat  management  should be  better,  professional  and  on target so that zakat institutions from the center to the regions gain public trust. He also urges the managers of zakat institutions to be able to collaborate with various related parties, including the government, organizations, community leaders, scholars and other parties so that any problems that occur can be given a solution. The type of research that will be conducted in this research is quantitative description. Religiosity has a significant and partial effect  on  interest.  Service  has  a  significant  and  partial  effect  on.  Transparency  has  no  significant and partial effect on interest.

## Keywords : religiusitas, transparansi, pelayanan, minat
Saran  sitasi: Lesmana,  R.,  Marliyah.,  Nasution,  Y.  S.,  &  Hasibuan,  S.  M.  (2022).  Pengaruh  Religiusitas, Pelayanan  dan  Transparansi  Terhadap  Minat  Membayar  Zakat  Pada  Baznas  Asahan. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Islam, 8 (01), 916-927. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4424
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4424

## 1. PENDAHULUAN
Pengumpulan  dana  zakat  yang  telah  terkumpul pada  tahun  2019  ada  sebesar  Rp.20.868.893.000, mengalami  penurunan  sebesar  0.005  persen  atau sekitar  Rp.  4  juta  dari  tahun  2018.  Harapan  bupati Asahan  dana  zakat  terhadap  pengelolaan  zakat  akan semakin  baik,  profesional  dan  tepat  sasaran  agar kelembagaan zakat dari pusat hingga daerah mendapat kepercayaan  masyarakat.  Beliau  juga  menghimbau para pengelola lembaga zakat harus mampu menjalin kerjasama  dengan  berbagai  pihak  terkait,  tidak terkecuali  dengan  kalangan  pemerintah,  organisasi, tokoh masyarakat, ulama dan pihak lainnya agar setiap permasalahan yang terjadi dapat diberikan solusinya.
Proses seseorang untuk mengetahui, menginterpretasikan  dan  mengevaluasi  orang  lain yang  dipersepsi,  tentang  sifat-sifatnya,  kualitas  dan keadaan  yang  lain  yang  ada  dalam  diri  orang  yang dipersepsi,  sehingga  terbentuk  gambaran  mengenai orang  yang  dipersepsi.  Banyaknya  masalah  yang tertuju pada badan amil zakat nasional asahan seperti yang tertera dalam beberapa berita online seperti pada tahun  2015-2019  kepengurusan  badan  amil  zakat nasional  asahan  pernah  mengalami  kekosongan
kepengurusan  dan  selama  sembilan  tahun  lembaga tersebut tidak pernah diaudit serta selama kekosongan tersebut  pihak  baznas  pernah  menyalurkan  dana menjadikan persepsi dari masyarakat terhadap baznas bahwa baznas tempat yang rumit untuk menyalurkan zakat. Setelah mengalami kekosongan pelayanan dari badan  amil  zakat  juga  belum  optimal.  Ratminto  dan Atik Septi Winarsih, pelayanan adalah suatu aktivitas atau rangkaian aktivitas yang bersifat tidak kasat mata (tidak dapat diraba) yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi antara konsumen dengan karyawan atau hal- hal  lain  yang  disediakan  oleh  perusahaan  pemberi pelayanan  yang  dimaksudkan  untuk  memecahkan permasalahan  konsumen  atau  pelanggan.  Selama  5 tahun  badan  amil  zakat  mengalami  kekosongan kepengurusan  menjadikan  aktivitas  dari  badan  amil zakat  tersebut  tidak  beroperasi  seperti  sebelumnya. Jangka  waktu  yang  cukup  lama  dalam  kekosongan tersebut sebagian masyarakat menganggap badan amil zakat tersebut sudah tidak beroperasi lagi. Masyarakat beranggapan  seperti  hal  tersebut  dikarenakan pelayanan dari badan amil zakat nasional yang tidak beroperasi.  Dari  fenomena  yang  terjadi  kantor  dari badan amil zakat nasional Asahan belum buka disetiap
hari, walaupun jam operasional badan amil zakat telah ada  akan  tetapi  dengan  kesibukan  pengurus  yang ganda  menjadikan  jam  operasional  dari  badan  amil zakat kurang optimal.
Faktor  religiusitas  merupakan  aspek  penting yang  mempengaruhi  muzakki  membayar  zakat melalui  lembaga  pengelola  zakat.  Menurut  Japar religiusitas  dapat  dimaknakan  sebagai  kualitas penghayatan  seseorang  dalam  beragama  atau  dalam memeluk  agama  yang  diyakininya,  semakin  dalam beragama  makin  religius  dan  sebaliknya  semakin dangkal seseorang dalam beragama akan makin kabur religiusitasnya.
Faktor lain yang mempengaruhi minat membayar zakat  adalah  transparansi.  Transparansi  dalam organisasi  pengelola  zakat  dapat  diwujudkan  dalam pencatatan  setiap  aktivitas  pengelolaan  dana  zakat dalam menetapkan hak dan menghilangkan ketidakpercayaan diantara manusia serta menyiapkan informasi  yang  akurat,  cepat  dan  otentik,  serta kemampuan badan amil zakat dalam mempertanggungjawabkan pengelolaan publik.
Menurut  ketua  badan  amil  zakat  nasional  provinsi Sumatera Utara kendala ketiadaan perangkat atau alat yang  mendukung  Sistem  Informasi  Manajemen Baznas  (SIMBA).  Namun  beliau  mengaku  tidak semua baznas kabupaten/ kota bisa membuat laporan dengan  SIMBA.  Hal  itu  disebabkan  ketiadaan  alat atau  perangkat  yang  mendukung  sistem  laporan online.  Dari  penjelasan  beliau  dapat  disimpulkan bahwa  kurang  sistem  informasi  secara  online menjadikan informasi dari badan amil zakat nasional banyak yang belum terlihat pada website badan amil zakat  nasional.  Transparansi  pada  badan  amil  zakat nasional belum dapat diakses di dalam internet dengan berbagai informasi bahwa ada dana yang direalisasikan  tetapi  tidak  ada  laporan  terhadap kepengurusan  yang  baru  menjadikan  masyarakat kurang berminat mengeluarkan zakat pada badan amil zakat nasional di Asahan. Kurangnya transparansi dari badan  amil  zakat  nasional  Asahan  sehingga kepercayaan  masyarakat  akan  lembaga  tersebut berkurang, hal ini lah yang akan diharapkan akan lebih ditingkatkan lagi.
Banyaknya  permasalahan  tentang  transparansi, pelayanan  dan  religiusitas  yang  terjadi  pada  badan amil  zakat  nasional  Asahan  seperti  kepengurusan badan amil zakat nasional asahan pernah mengalami
kekosongan kepengurusan dan selama sembilan tahun lembaga  tersebut  tidak  pernah  diaudit  serta  selama kekosongan tersebut pihak baznas pernah menyalurkan dana menjadikan persepsi dari masyarakat  terhadap  baznas  bahwa  baznas  tempat yang rumit untuk menyalurkan zakat serta Kurangnya transparansi  dari  badan  amil  zakat  nasional  Asahan sehingga  kepercayaan  masyarakat  akan  lembaga tersebut  berkurang  menjadi  dasar  peneliti  tertarik meneliti tentang pengaruh religiusitas, pelayanan dan transparansi  terhadap  minat  masyarakat  membayar zakat di badan amil zakat nasional Asahan.
Berdasarkan  identifikasi  diatas,  maka  dapat diidentifikasi  masalah  penelitian  sebagai  berikut: bagaimanakah  religiusitas  berpengaruh  terhadap minat  masyarakat  membayar  zakat,  bagaimanakan pelayanan  berpengaruh  terhadap  minat  masyarakat membayar zakat, bagaimanakah transparansi berpengaruh  terhadap  minat  masyarakat  membayar zakat.

## 2. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  akan  dilakukan  pada penelitian  iniadalah  deskripsi  kuantitatif.  tempat penelitian  yang  akan  peneliti  lakukan  adalah  badan amil zakat nasional Asahan. Waktu penelitian adalah oktober  2021-  januari  2022.  Populasi  muzakki  yang menjadi  objek  penelitian  memiliki  kriteria:  1. Muzakki  yang  membayar  zakat  melalui  Badan  Amil Zakat Sumatera Utara 2. Aktif dalam membayar zakat. Penentuan  sampel  yang  menggunakan  rumus Slovin Berdasarkan data badan pusat statistik Asahan jumlah penduduk menurut agama, agama Islam sebesar 623. 624 jiwa.
n = 𝑁
1+𝑁𝑒 2
= 623.624
1+623.624(0,01)
= 99.98 dibuat menjadi 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan langsung kepada masyarakat  maupun  melalui  whats  app.  Data  primer dapatdiperolehdengancara:  studi  kepustakaan  dan studi lapangan. Kuesioner penelitian ini menggunakan skala likert dengan rentang skor 5-1. Adapun tahapan- tahapan  yang  dilakukan  dalam  menganilisis  data penelitian  ini  yakni  sebagai  berikut:  1.  Analisis Deskriptif,  2.  Analisis  Asumsi  Klasik,  3.  Analisis  4. Hipotesis.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian

## 3.1.1. Profil Responden
Penelitian  ini  respondennya  adalah  masyarakat yang akan membayar zakat pada badan amil zakat di Asahan  yang  berjumlah  100  orang.  Profil  responden di  lihat  nama,  jenis  kelamin,  umur,  pendidikan terakhir,  pekerjaan,  penghasilan,  bentuk  zakat  yang dibayarkan,  pembayaran  zakat  melalui  baznas kabupaten.

## Klasifikasi berdasarkan jenis kelamin
Klasifikasi  berdasarkan  jenis  kelamin  pada responden masyarakat pada badan amil zakat nasional di Asahan, yaitu:
Tabel 1.1
Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis kelamin Jumlah (responden) Presentase (%) Laki-laki 74 74% Perempuan 26 26% Total 100 100%
Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel  1.1  menjelaskan  bahwa  responden  pada badan  amil  zakat  nasional  di  Asahan  yang  diambil sebagai  responden  penelitian  adalah  sebesar  100 orang. Jumlah laki-laki sebesar 74% (74 responden), sedangkan  jumlah  perempuan  sebesar  26%  (26 responden).

## Klasifikasi berdasarkan umur
Klasifikasi  berdasarkan  umur  pada  responden pada badan amil zakat nasional di Asahan, yaitu:
Tabel 1.2
Klasifikasi Responden Berdasarkan Umur Umur (tahun) Jumlah (responden) Presentase (%) 17-25 16 16% 25-35 49 49% >40 35 35% Total 100 100% Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel 1.2 menjelaskan bahwa responden dengan umur 17-25 tahun sebesar 16 % (16 responden), umur 25-35 sebesar 49% ( 49 responden), >40 tahun sebesar 35% (35 responden).

## Klasifikasi berdasarkan pendidikan terakhir
Klasifikasi berdasarkan pendidikan terakhir pada responden pada badan amil zakat nasional di Asahan, yaitu:
Tabel 1.3
Klasifikasi Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir Pendidikan  Jumlah (responden)  Presentase % SD 2 2% SMP 6 6% SMA 52 52% Sarjana (S1) 40 40% Lainnya 0 0% Total 100 100% Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel  1.3  menjelaskan  bahwa  responden  yang memiliki  pendidikan  terakhirnya  SD  sebesar  2%  (2 responden),  SMP  sebesar  6%  (6  responden),  SMA sebesar 52% (52 responden), sarjana (S1) sebesar 40% (40  responden)  dan  lainnya  tidak  ada.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  responden  telah  memahami  dan mengetahui kewajiban membayar zakat.

## Klasifikasi berdasarkan pekerjaan
Klasifikasi berdasarkan pekerjaan pada responden pada badan amil zakat nasional di Asahan, yaitu:
Tabel 1.4 Klasifikasi Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan   Jumlah (responden)  Presentase%
PNS 23 23% Swasta 15 15% Wirausaha 23 23% Lainnya 39 39% Total 100 100% Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel  1.4  menjelaskan  bahwa  responden  yang memiliki  pekerjaan  sebagai  PNS  sebesar  23%  (23 responden),  swasta  sebesar  15%  (15  responden), wirausaha  sebesar  23%  (23  responden),  dan  lainnya sebesar 39% (39 responden).
Klasifikasi berdasarkan penghasilan Klasifikasi berdasarkan penghasilan pada responden  pada  badan  amil  zakat  kabupaten  di Asahan, yaitu:
Tabel 1.5
Klasifikasi Responden  Berdasarkan Penghasilan Penghasilan   Jumlah (responden)  Presentase% 2.000.000- 4.000.000 29 29% 4.000.000- 6.000.000 51 51% 6.000.000- 8.000.000 12 12% >8.000.000 8 8% Total 100 100% Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel  1.5  menjelaskan  bahwa  responden  yang berpenghasilan sebesar 2.000.000 – 4.000.000 adalah 29%  (29  responden),  4.000.000  sebesar  53%  (51 responden),  6.000.000  –  8.000.000  sebesar  12%  (12 responden) dan >8.000.000 sebesar 8% (8 responden). Klasifikasi  berdasarkan  bentuk  zakat  yang dibayarkan
Klasifikasi  berdasarkan  bentuk  zakat  yang dibayarkan  pada  responden  responden  pada  badan amil zakat nasional di Asahan, yaitu:
Tabel 1.6
Klasifikasi Responden Berdasarkan Bentuk Zakat
Yang Dibayarkan
Bentuk zakat  Jumlah (muzakki)  Presentase%
Zakat fitrah 30 30% Zakat penghasilan 31 31% Zakat mal 49 49% Lainnya 0 0% Total 100 100% Sumber: hasil penyebaran kuesioner kepada responden
Tabel  1.6  menjelaskan  bahwa  responden berdasarkan zakat fitrah sebesar 30% (30 responden), zakat penghasilan sebesar 31% ( 31 responden), dan zakat  mal  sebesar  49%  (49  responden),  dan  lainnya sebesar 0% (0).

## 3.1.2. Deskripsi variabel penelitian Deskripsi variabel religiusitas (X1)
Ada  5  pernyataan  yang  menjadi  indikator religiusitas (X1). Pernyataan meliputi hasil tanggapan dari 100 responden terhadap 5 item pernyataan yang digunakan tertera dalam tabel berikut:
Tabel 1.7 Tanggapan Responden Untuk Variabel religiusitas (X1) Alternatif jawaban Total skor aktual skor ideal (%) skor aktual kategori No. SS S KS TS STS 5 4 3 2 1 1. 59 38 0 3 0 100 453 500 90,6 Sangat baik 2. 64 31 6 0 0 100 462 500 92,4 Sangat Baik 3. 37 51 8 1 3 100 418 500 83,6 Sangat baik 4. 35 56 10 0 0 100 429 500 85,8 Sangat baik 5. 25 60 14 1 0 100 409 500 81,8 Sangat baik ∑fxs (skor aktual) 2171 ∑skor ideal 2500 Tingkat kecendrungan (%) 86,84 (sangat baik)
Tabel 1.7 menjelaskan bahwa skor aktual dari 5 pernyataan yang diajukan sebesar 2171 dan skor ideal yang diperoleh sebesar 2500. Dari hasil perbandingan antara skor aktual dan skor ideal di atas diperoleh nilai (%)  skor  aktual  sebesar  86,84.  Maka  dapat  diambil kesimpulan  bahwa  tingkat  kecendrungan  variabel
religiusitas  (X1)  adalah  sangat  baik,  karena  nilainya berada dalam kelas interval 84 – 100.

## Deskripsi variabel pelayanan (X2)
Ada  14  pernyataan  yang  menjadi  indikator pelayanan (X2). Pernyataan meliputi hasil tanggapan dari 100 responden terhadap 14 item pernyataan yang digunakan tertera dalam tabel berikut:
Tabel 1.8 Tanggapan Responden Untuk Variabel Pelayanan (X2) Alternatif jawaban Total skor aktual skor ideal (%) skor aktual kategori No. SS S KS TS STS 5 4 3 2 1 1. 18 69 8 5 0 100 400 500 80 Baik 2. 25 69 2 4 0 100 415 500 83 Sangat baik 3. 27 59 10 1 3 100 406 500 81,2 Baik 4. 27 66 3 1 3 100 413 500 82,6 Baik 5. 28 66 6 0 0 100 422 500 84,4 Baik 6. 33 58 6 0 3 100 418 500 83,6 Sangat baik 7. 26 63 11 1 0 100 417 500 83,4 Baik 8. 24 66 10 0 0 100 414 500 82,8 Baik 9. 32 62 3 0 3 100 420 500 84 Baik 10. 13 81 3 3 0 100 404 500 80,8 Baik 11. 22 70 9 0 0 100 417 500 83,4 12. 19 74 8 0 0 100 415 500 83 13. 25 71 2 0 3 100 418 500 83,6 14. 33 64 0 0 3 100 424 500 84,8 ∑fxs (skor aktual) 5803 ∑skor ideal 7000 Tingkat kecendrungan (%) 82,9(baik)
Tabel  1.8  menjelaskan  bahwa  skor  aktual  dari lima pernyataan yang diajukan sebesar 5803 dan skor ideal  yang  diperoleh  sebesar  7000.  Dari  hasil penelitian  perbandingan  antara  skor  aktual  dan  skor ideal  di  atas  diperoleh  nilai(%)  skor  aktual  sebesar 82,9. Maka dapat diambil kesimpulan bahwa tingkat kecendrungan  variabel  pelayanan  (X2)  adalah  baik,
karena  nilainya  berada  dalam  kelas  interval  68  – 83,99.

## Deskripsi variabel transparansi (X3)
Ada  4  pernyataan  yang  menjadi  indikator transparansi  (X3).  Pernyataannya  meliputi  hasil tanggapan  dari  100  responden  terhadap  4  item pernyataan  yang  digunakan  tertera  dalam  tabel berikut:
Tabel 1. 9 Tanggapan Responden Untuk Variabel Transparansi (X3) Alternatif jawaban total skor aktual skor ideal (%) skor aktual Kategori No. SS S KS TS STS 5 4 3 2 1
1. 30 62 7 1 0 100 421 500 84,2 Baik 2. 24 68 7 1 0 100 416 500 83,2 Baik 3. 27 73 2 4 0 100 441 500 88,2 Sangat baik 4. 27 68 2 4 0 100 421 500 84,2 Baik ∑fxs (skor aktual) 1699 ∑skor ideal 2000 Tingkat kecendrungan (%) 84,95 (baik)
Tabel  1.9  menjelaskan  bahwa  skor  aktual  dari empat  pernyataan  yang  diajukan  sebesar  1699  dan skor  ideal  sebesar  2000.  Dari  hasil  perbandingan antara  skor  aktual  dengan  sekor  ideal  di  atas  dapat diperoleh  nilai  (%)  skor  aktual  sebesar  84,95.  Maka
dapat diambil kesimpulan bahwa tingkat kecendrungan  variabel  transparansi  (X3)  adalah sangat  baik,  karena  nilainya  berada  dalam  kelas interval 84– 100.

## Deskripsi variabel minat (Y)
Ada 6 pernyataan yang menjadi indikator minat (Y). Pernyataannya meliputi hasil tanggapan dari 100
responden terhadap 6 item pernyataan yang digunakan tertera dalam tabel berikut:
Tabel 1.10 Tanggapan Responden Untuk Variabel minat (Y) Alternatif jawaban total skor aktual skor ideal (%) skor aktual kategori No. SS S KS TS STS 5 4 3 2 1 1. 39 58 3 0 0 100 436 500 87,2 Baik 2. 29 64 5 2 0 100 415 500 83 Sangat baik 3. 36 60 4 0 3 100 435 500 86 Baik 4. 50 46 1 0 3 100 440 500 88 Baik 5. 53 44 0 3 0 100 447 500 89,4 Baik 6. 60 37 1 5 0 100 461 500 92,2 Sangat baik ∑fxs (skor aktual) 4343 ∑skor ideal 5250 Tingkat kecendrungan (%) 82,72(baik)
Tabel  1.10  menjelaskan  bahwa  skor  aktual  dari sepuluh  pernyataan  yang  diajukan  sebesar  4343  dan skor  ideal  sebesar  5250.  Dari  hasil  perbandingan antara  skor  aktual  dengan  sekor  ideal  di  atas  dapat diperoleh  nilai  (%)  skor  aktual  sebesar  82,72.  Maka dapat diambil kesimpulan bahwa tingkat kecendrungan variabel minat (Y) adalah baik, karena nilainya berada dalam kelas interval 68 – 83,99.

## 3.1.3. Hasil uji data Uji validitas
Nilai  derajat  bebas  dari  100  responden  dapat  di hitung melalui df = N-2= 100 (N=jumlah responden). Nilai  r  tabel  dua  arahnya  pada  df=  98  dan  p=0,05 sebesar 0,1654.
a. Variabel religiusitas (X1)
Penguajian validitas pada variabel
religiusitas  (X1)  pada  penelitian  ini  ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 1. 11 Uji Validitas (Variabel religiusitas) Variabel Pernyataan r- hitung r-tabel Ket religiusitas 1 0,579  0,1654  Valid 2 0,522  0,1654  Valid 3 0,623  0,1654  Valid 4 0,515  0,1654  Valid 5 0,401  0,1654  Valid Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS ) Tabel 1.11
menjelaskan kuesioner pernyataan variabel religiusitas (X1) valid karena nilai r hitung item 1 sampai item 5 > daripada r tabel . b. Variabel pelayanan (X3)
Uji  validitas  pada  variabel  pelayanan  (X3) pada penelitian ini terlihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. 12
Uji Validitas (Variabel pelayanan) Variabel Pernyataan r- hitung r-tabel  Ket Kepercayaan 1 0,729  0,1654  Valid 2 0,615  0,1654  Valid 3 0,718  0,1654  Valid 4 0,469  0,1654  Valid 5 0,683  0,1654  Valid 6 0,687  0,1654  Valid 7 0,819  0,1654  Valid 8 0,607  0,1654  Valid 9 0,760  0,1654  Valid 10 0,808  0,1654  Valid 11 0,478  0,1654  Valid 12 0,542  0,1654  Valid 13 0,491  0,1654  Valid 14 0,660  0,1654  Valid
Tabel  1.12  menjelaskan  jika  kuesioner pernyataan variabel pelayanan (X3) valid karena nilai r hitung item 1 sampai item 14 > daripada r tabel .
c. Variabel transparansi (X3)
Uji validitas pada variabel transparansi (X3) pada penelitian ini terlihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. 13
Uji Validitas (Variabel Transparansi) Variabel   Pernyataan  r-hitung r-tabel  Ket Transpansi 1 0,649  0,1654  Valid 2 0,669  0,1654  Valid 3 0,698  0,1654  Valid 4 0,687  0,1654  Valid
Sumber:  hasil  penelitian  (data  diolah SPSS versi 20.0)
Tabel  diatas  menjelaskan  jika  kuesioner pernyataan  variabel  transparansi  (X4)  valid karena nilai r hitung item 1 sampai item 6 > daripada r tabel .
d. Variabel minat (Y)
Penguajian validitas pada variabel minat (Y) pada penelitian ini ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 1. 14
Uji Validitas (Variabel religiusitas) Variabel Pernyataan  r-hitung r-tabel  Ket Religiusitas 1 0,804  0,1654  Valid 2 0,640  0,1654  Valid 3 0,819  0,1654  Valid 4 0,608  0,1654  Valid 5 0,760  0,1654  Valid 6 0,808  0,1654  Valid
Sumber:  hasil  penelitian  (data  diolah SPSS versi 20.0) Tabel 1.14 menjelaskan kuesioner
pernyataan  variabel  minat  (Y)  valid  karena  nilai r hitung item 1 sampai item 6 > daripada r tabel .

## Uji reliabilitas
Hasil uiji realibilitas dari penelitian ini yaitu:
Tabel 1. 15
Hasil Uji Realibilitas Variabel cronbach’h alpha Koefisien alpha Keterangan religiusitas 0,814 0,60 Reliabel pelayanan 0,787 0,60 Reliabel transparansi   0,774 0,60 Reliabel Minat 0,690 0,60 Reliabel Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS )
Tabel hasil uji realibilitas diatas menggunakan uji cronbach’h  alpha menunjukkan  bahwa  semua variabel  dalam  penelitian  ini  lebih  besar  dari  0,60. Dari hasil tersebut menjelaskan bahwa kuesioner yang digunakan  untuk  mengukur  sejauh  mana  konsistensi responden menggunakan variabel religiusitas, pelayanan,  transparansi  dan  minat  dapat  dinyatakan reliabel.

## 3.1.4. Uji asumsi klasik Uji normalitas
Hasil dari penelitian ini terdapat dalam tabel dan gambar dibawah ini:
Tabel 1.16
Hasil Pengujian One-Sample Kolmogrov-Smirnov
Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1,24394998 Most Extreme Differences Absolute ,113 Positive ,078 Negative -,113 Kolmogorov-Smirnov Z 1,132 Asymp. Sig. (2-tailed) ,154
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0). Tabel  diatas  menjelaskan  bahwa  besarnya  nilai kolmogrov-smirnov yaitu 0,154, maka kesimpulannya data terdistribusi normal dengan nilai signifikansi>0,05.
Gambar 1.1 Hasil Uji Normalitas P-Plot
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS )
Dalam gambar grafik diatas dapat dilihat jika data tersebar disekitar garis diagonal serta mengikuti arah garis diagonalnya, maka demikian model berdistribusi normal.

## Gambar 1.2 Hasil Uji Normalitas Histogram
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0)
Gambar  histogram  diatas  menjelaskan  bahwa kurva diatas memiliki kecendrungan seimbang antara kiri  dan  kanan  garis  lengkungnya  juga  membentuk seperti  lonceng.  Berarti  maknanya  gambar  tersebut berdistribusi normal.

## Uji multikolinearitas
Tabel 1. 17 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig.  Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -,700 1,524 -,459 ,647 religiusitas ,141 ,069 ,120 2,056  ,043 ,701 1,426 pelayan ,353 ,039 ,743 8,982  ,000 ,348 2,870 transparansi ,109 ,103 ,081 1,062  ,291 ,412 2,429 a. Dependent Variable: minat Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0)
Dari hasil uji multikolinearitas diatas maka dapat terlihat  jika  nilai tolerance pada  masing-masing variabel  yakni  religiusitas  0,701,  pelayanan  0,348, transparansi  0,412.  Dan  nlai  VIF  yaitu  religiusitas sebesar  1,426,  pelayanan  2,870,  transparansi  2,429. Maka  dengan  demikian  kesimpulannya  adalah  antar variabel dalam penelitian ini tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji heterokedasitas
Uji heterokedasitas dapat  dilihat  dalam  gambar berikut ini:
Gambar 1.3

## Hasil Uji Heterokedasitas
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0) Gambar  4.3  menunjukkan  bahwa  titik-titik tersebar  secara  acak,  tidak  membentuk  pola  tertentu dan  tersebar  diatas  maupun  dibawah  titik  angka  nol pada  sumbu  Y.  Jadi  kesimpulannya  adalah  tidak terjadi heterokedasitas pada penelitian.

## 3.1.5. Uji hipotesis
Analisis regresi
Penggunaan analisi ini dilakukan untuk mengetahui  kekuatan  dan  hubungan  antara  variabel independent (bebas)  terhadap  variabel dependent (terikat).  Adapun  persamaan  struktural  pada  analisis regresi adalah:
Y 1 = a + ρX 1 + ρX 2 + ρX 3 + €
a. Uji signifikan (uji t)
Uji  parsial  ini  dilakukan  agar  dapat mengetahui pengaruh dari masing-masing variabel  religiusitas  (X1),  pelayanan  (X2), transparansi (X3), terhadap minat (Y). Berikut ini adalah hasil analisis dari uji t:
Tabel 1.18 Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -,700 1,524 -,459 ,647 religiusitas ,141 ,069 ,120 2,056 ,043 pelayan ,353 ,039 ,743 8,982 ,000 Transparansi ,109 ,103 ,081 1,062 ,291 a. Dependent Variable: minat
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0)
Berdasarkan  hasil  uji  t  diatas,  maka persamaan regresinya adalah:
Y= (-700)+ 0,141 X 1 + 0,353 X 2 + 0,109 X 3 + €
1) Pengaruh religiusitas (X1) terhadap minat (Y)

## Hipotesis 1:
Ha = religiusitas berpengaruh terhadap minat Hasil  uji  t  untuk  religiusitas  (X1)  terhadap minat (Y) menunjukkan nilai sig 0,043 artinya nilai sig lebih dari besar dari nilai probabilitas 0,05  (0,043>  0,05)  dan  nilai  t hitung sebesar =2,056  lebih  besar  dari  t tabel =    1,661(2,056 >1,661).  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  yang artinya  religiusitas  berpengaruh  terhadap minat.
2) Pengaruh pelayanan (X2) terhadap minat (Y)

## Hipotesis 2:
Ha = pelayanan berpengaruh terhadap minat Hasil  uji  t  menunjukkan  pelayanan  (X2) terhadap minat (Y) adalah nilai sig 0,000 lebih kecil dari nilai probabilitas 0,05 (0,000<0.05) dan nilai t hitung sebesar = 8,982 lebih besar dari t tabel =    1,661  (8,982>1,661).  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha
diterima  yang  artinya  pelayanan  berpengaruh signifikan dan parsial terhadap minat.
3) Pengaruh transparansi (X3) terhadap minat (Y)

## Hipotesis 3
Ho = transparansi tidak berpengaruh terhadap minat
Hasil  uji  t  menunjukkan  transparansi  (X3) terhadap minat (Y) adalah nilai sig 0,291 lebih besar dari nilai probabilitas 0,05 (0,291>0.05) dan nilai t hitung sebesar = 1,062 lebih kecil dari t tabel =  1,661. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho  diterima  dan  Ha  ditolak  yang  artinya transparansi  tidak berpengaruh signifikan dan parsial terhadap minat.

## b. Uji ANOVA
Uji  ini  digunakan  agar  dapat  melihat pengaruh  simultan  antara  variabel independent (religiusitas, pelayanan dan transparansi) terhadap variabel dependent (minat).  Nilai  F tabel untuk jumlah  responden  100  pada  tingkat  kesalahan alpha  5%  serta  k  (jumlah  seluruh  variabel)  =  5, maka nilai N 1 = k – 1=  5 – 1 = 4, N 2 = n-k = 100- 5= 95 sebesar 3,941.
Tabel 1.19
Hasil Uji ANOVA 1 ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 515,716 3 171,905 107,726 ,000 b Residual 153,194 96 1,596 Total 668,910 99 a. Dependent Variable: minat b. Predictors: (Constant), transparansi, religiusitas, pelayan
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0)
Data  tabel  ANOVA  di  atas,  dapat  dilihat harga  statistik  F,  kolom  kelima,  yaitu  F hitung = 107,726  >  F tabel =  3,941  dengan  tingkat signifikansi  atau  probability  0,000 b dan  Ho ditolak.  Artinya  terdapat  pengaruh  yang  nyata atau (signifikan) antara variabel bebas (religiusitas, pelayanan dan transparansi) dengan variabel dependent (minat).
c. Uji determinasi (R 2 )
Penggunaan  analisis  ini  untuk  melihat besarnya  kemampuan  variabel independent (transparansi,  religiusitas,  dan  pelayanan)  untuk memperjelas variabel dependen (minat).
Tabel 1. 20 Hasil Uji Determinasi (R 2 ) I
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,878 a ,771 ,764 1,263
a. Predictors: (Constant), transparansi, religiusitas, pelayan b. Dependent Variable: minat
Sumber: hasil penelitian (data diolah SPSS versi 20.0)
Berarti  dalam  artian  pengaruh  religiusitas, pelayanan  dan  transparansi  terhadap  minat membayar zakat melalui baznas di Asahan yakni sebesar  77,1%  sisanya  22,9%  dipengaruhi  oleh variabel lain.
3.2. Pembahasan

## 3.2.1. Pengaruh religiusitas terhadap minat
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa religiusitas  (X 2 )  signifikan  dan  parsial  terhadap kepercayaan  (Y).  Berpengaruh  positif  artinya  jika tingkat religiusitas seorang muzakki meningkat maka minat  seseorang  dalam  membayar  zakat  akan meningkat juga. Hal ini dikarenakan sebagai seorang muslim sering mengaitkan orang yang religius adalah orang  yang  percaya  akan  kewajibannya  membayar zakat  merupakan  salah  satu  rukun  Islam  yang  harus ditunaikan.
Seorang  muslim  yang  religiusitas  berawal  dari kepercayaannya  terhadap  agamanya.    Jika  seseorang dalam  beragama  secara  intens  menjadikan  agama sebagai  pembimbing  perilaku  maka  kepercayaan dalam kewajiban membayar zakat ke badan amil zakat nasinal  kabupaten  akan  terlaksana  dengan  baik. Kepercayaan seorang muzakki terhadap kewajibannya untuk  membayar  zakat  merupakan  keyakinannya
terhadap  agamanya  dari  orang-orang  sebelumnya. Ketika muzakki merasa puas atas zakat yang telah ia bayarkan  kepada  badan  amil  zakat  tanpa  ada  unsur yang  disembunyikan  serta  muzakki  merasakan manfaat dari jasa yang telah diberikan oleh badan amil zakat maka muzakki akan memberikan respon positif terhadap badan amil zakat tersebut.
3.2.2. Pengaruh pelayanan terhadap minat
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa pelayanan  (X 2 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  (Y).  Maknanya  jika  pelayanan  yang dilakukan  oleh  badan  amil  zakat  nasional  Asahan baik,  maka  minat  muzakki  akan  meningkat  untuk membayarkan zakat pada kembaga tersebut.
Pelayanan yang baik akan memberikan kenyamanan bagi para muzakki yang akan membayarkan  zakatnya  pada  badan  amil  zakat nasional Asahan. Kenyamanan sari pelayanan tersebut akan memberikan penilaian positif yang mengakibatkan  para  muzakki  akan  percaya  kepada badan  amil  zakat nasional Asahan.  Pernahnya  badan amil zakat nasional mengalami kekosongan selama 5 tahun  badan  amil  zakat  mengalami  kekosongan kepengurusan  menjadikan  aktivitas  dari  badan  amil zakat  tersebut  tidak  beroperasi  seperti  sebelumnya. Jangka  waktu  yang  cukup  lama  dalam  kekosongan tersebut sebagian masyarakat menganggap badan amil zakat tersebut sudah tidak beroperasi lagi. Masyarakat beranggapan  seperti  hal  tersebut  dikarenakan pelayanan dari badan amil zakat nasional yang tidak beroperasi.  Akan  tetapi  kantor  badan  amil  zakat nasional  Asahan  buka  dengan  jam  kerja  yang  sama dengan kantor dinas lainnya, dengan jam operasional yang  sama.  Badan  amil  zakat  nasional  Asahan  juga telah  aktif  kembali  mensosialisasikan  program- program  badan  amil  zakat  nasional  kepada masyarakat.  Serta  memberikan  pemahaman  atas fungsi  dari  dari  badan  amil  zakat  nasional  tersebut. Kepala  badan  amil  zakat  nasional  telah  memberikan bantuan kepada mustahiq melalui program badan amil zakat nasional.
3.2.3. Pengaruh transparansi terhadap minat Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa transparansi  (X 3 )  tidak  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  (Y).  Maknanya  jika transparansi  yang  dilakukan  oleh  badan  amil  zakat nasional  Asahan  baik,  maka  minat  muzakki  akan meningkat  juga  dan  muzakki  dapat  mengontrol dengan  baik  terhadap  pelaksaan  pengelolaan  zakat yang telah dibayarkan oleh para muzakki.
Pemerintah  Asahan  seperti  bupati  dari  daerah Asahan memiliki harapan yang lebih terhadap badan amil  zakat  nasional  untuk  membantu  kesenjangan sosial  pada  daerah  Asahan.  Pengelolaan  zakat  agar lebih  baik  lagi  demi  membangun  kepercayaan  dari masyarakat atau para muzakki, dan dalam penyaluran zakat  harus  tepat  sasaran  melalui  transparansi  yang dimiliki  oleh  badan  amil  zakat  nasional  Asahan. kurang  sistem  informasi  secara  online  menjadikan informasi dari badan amil zakat nasional banyak yang belum terlihat pada website badan amil zakat nasional. Transparansi  pada  badan  amil  zakat  nasional  belum dapat  diakses  di  dalam  internet  dengan  berbagai informasi  bahwa  ada  dana  yang  direalisasikan  tetapi tidak  ada  laporan  terhadap  kepengurusan  yang  baru menjadikan masyarakat kurang berminat mengeluarkan zakat pada badan amil zakat nasional di Asahan. Kurangnya transparansi dari badan amil zakat nasional  Asahan  sehingga  kepercayaan  masyarakat akan  lembaga  tersebut  berkurang,  hal  ini  lah  yang akan diharapkan akan lebih ditingkatkan lagi.

## 4. KESIMPULAN
a. Religiusitas  berpengaruh  signifikan  dan  parsial terhadap  minat.  Berpengaruh  positif  artinya  jika tingkat  religiusitas  seorang  muzakki  meningkat maka  minat  seseorang  dalam  membayar  zakat akan meningkat juga. Hal ini dikarenakan sebagai seorang  muslim  sering  mengaitkan  orang  yang religius  adalah  orang  yang  percaya  akan kewajibannya  membayar  zakat  merupakan  salah satu rukun Islam yang harus ditunaikan.
b. Pelayanan  berpengaruh  signifikan  dan  parsial terhadap. Pelayanan yang baik akan memberikan kenyamanan  bagi  para  muzakki  yang  akan membayarkan  zakatnya  pada  badan  amil  zakat nasional  Asahan.  Kenyamanan  sari  pelayanan tersebut akan memberikan penilaian positif yang mengakibatkan  para  muzakki  akan  percaya kepada badan amil zakat nasional Asahan.
c. Transparansi  tidak  berpengaruh  signifikan  dan parsial  terhadap  minat.  Pengelolaan  zakat  agar lebih baik lagi demi membangun kepercayaan dari masyarakat  atau  para  muzakki,  dan  dalam penyaluran  zakat  harus  tepat  sasaran  melalui transparansi yang dimiliki oleh badan amil zakat nasional Asahan. kurang sistem informasi secara online  menjadikan  informasi  dari  badan  amil zakat  nasional  banyak  yang  belum  terlihat  pada website badan amil zakat nasional.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
a. Bagi peneliti sebaiknya agar dapat mengembangkan serta menerapkan ilmu pengetahuan tentang zakat.
b. Bagi  akademisi  jika  ingin  melakukan  penelitian selanjutnya, sebaiknya menganalisis faktor-faktor lain  yang  dapat  mempengaruhi  minat  membayar zakat,  misalnya faktor akuntabilitas, pendapatan, pemerintah dan lainnya.
c. Bagi  muzakki  badan  amil  zakat  nasional kabupaten di Asahan untuk lebih memperhatikan faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  minat membayar  zakat.  Selain  itu,  badan  amil  zakat nasional  harus  mampu  meningkatkan  dan mempertahankan  kepercayaan  muzakki  melalui variabel  religiusitas,  pelayanan  dan  transparansi. Peran  dari  ulama  juga  sangat  membantu  untuk sosialisasi dari badan amil zakat nasional.

## 6. REFERENSI
Pemkab  Asahan, Pengumpulan  Zis  Kabupaten Asahan Di Ramadhan , diakses dari https://asahankab.go.id/v7/2019/05/29/pengump ulan-zis-kabupaten-asahan-di-ramadhan-1440- h2019-m/
Bimo  Walgito, Psikologi  Sosial  (Suatu  Pengantar) , Yogyakarta; Penerbit Andi, 2001.
Sentralberita.com,  Terungkap,  BAZNAS  Asahan Realisasikan  Bantuan  Rp.1,5  Milyar  Dimasa Vakum 2015-2019, Pengurus Baru Belum Lihat Laporan,
dikases dari https://sentralberita.com/2020/07/terungkap- baznas-asahan-realisasikan-bantuan-rp-15- milyar-dimasa-vakum-2015-2019-pengurus- baru-belum-lihat-laporan/  pada  tanggal  26 September 2021
Ratminto  &  Atik  Septi  Winarsih, Manajemen Pelayanan:  Pengembangan  Model  Konseptual, Penerapan  Citizen’s  dan  Standar  Pelayanan Minimal, (Yogakarta: Pustaka Pelajar, 2005). M.  Japar, Kebermaknaan  Hidup  Dan  Religiusitas Pada  Masa  Lanjut  Usia ,  (Yogyakarta:  Refleksi no. 007 th IV, 1999).
Reffilia Shinta Khuma Wulandari, Analisis Akuntabilitas dan Transparansi pada Pengelola Organisasi Zakat , (Surakarta: Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIAN Surakarta, 2018).
Departemen agama RI, Panduan Organisasi
Pengelola  Zakat ,  (Jakarta:  Direktorat  Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam, 2008).
Baznas  Sumatera  Utara, Baznas  Sumut  Minta Kabupaten/Kota  Segera  Buat  Laporan diakses dari sumut.baznas.go.id, pada tangga; 03 februari 2021.
Anwar Sanusi, Metodologi Penelitian Bisnis , (Jakarta: SalembaEmpat, 2014).
Badan  pusat  statistik,  Perkiraan  Jumlah  Penduduk Menurut  Agama  dan  Kecamatan,  diakses  dari https://asahankab.bps.go.id/statictable/2016/02/0 3/16/perkiraan-jumlah-penduduk-menurut- agama-dan-kecamatan-2014.html  pada  tanggal 21 Desember 2021.
Ahmad  Atabik, Peranan  Zakat  Dalam  Pengentasan Kemiskian ,  Jurnal  Zakat  Dan  Wakaf  ZISWAF,
Vol. 2, No.2, 2015.
Ahmad,  dkk, Penswastaan  Institusi  Zakat  Dan Kesannya  Terhadap  Pembayaran  Formal  Di Malaysia , International Journal Of Management Studies, Vol. 13, no. 2.
Ahmad  Ajib  Ridlwan  Dan  Raditya  Sukmana, The Determinant Factors Of Motivation To Pay Zakat In  Regional  Amil  Zakat  Agency  Of  East  Java , Karsa:  Journal  Of  Social  And  Islamic  Culture, Vol. 25, No.2, 2017.
Asminar, Pengaruh Pemahaman, Transparansi, Dan Peran  Pemerintah  Terhadap  Motivasi  Dan Keputusan  Membayar  Zakat  Pada  Baznas  Kota Binjai , At-Tasawuth, Vol. 3, No. 3, 2017.
Asmi Fasa,  Intensitas  Muzakki  Dalam  Menyalurkan Zakat Melalui Lembaga Amil Zakat Resmi Jawa Barat, Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Syariah, Vol.
2 No. 2, 2020.
Elsa  Kartika  Sari, Pengantar  Hukum  Zakat  dan Wakaf, Jakarta: Grasindo, 2006. Fahrur  Mu’is, Zakat  A-Z  Panduan  Mudah  Lengkap dan Praktir Tentang Zakat , Solo:Tinta Medina. Faisal, Sejarah Pengelolaan Zakat Di Dunia Muslim dan  Indonesia  (Pendekatan  Teori  Investigasi- Sejarah  Charles  Peirce  dan  Defisit  Kebenaran Lieven Boeve) , Lampung: IRaden Intan.
Glock  dan  Stark, Psikologi  Terapan  Mengupas Dinamika Kehidupan Umat Manusia ,
Yogyakarta: Darussalam, 2004.
Muliati, Persepsi  Masyarakat  Terhadap  Kesadaran Muzakki Dalam Membayar Zakat Di Kabupaten Pinrang ,  Diktum:  Jurnal  Syariah  dan  Hukum, Vol. 17 Nomor 1 Juli 2019.
Ibnu  Syamsi ,  Pengambilan  Keputusan  dan  Sistem Informasi , Jakarta: Bumi Aksara, 2000. Jogiyanto, Sistem Informasi Keperilakuan ,
Yogyakarta: Andi, 2007.
Lusiana Kanji, dkk, Determinant Factors Motivation Paying  Zakat  And  Magnitude  Of  Value, Jurnal Pasca Universitas Hasanuddin.
Liza Amelia dan Alim Murtani, Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi  Mmuzakki  Dalam  Membayar Zakat  (Studi  Baznas  Sumatera  Utara) ,  Jurnal Febi, vol. 1, no.1.
Makhlul Ilmi, Teori dan Praktek Lembaga Keuangan Syari’ah , Yogyakarta: UII Press, 2002. M. Taufiq Amir, Dinamika Pemasaran , Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2011.
Muhammad Yunus, Analisis Pengaruh Kepercayaan, Religiusitas,  dan  Kontribusi  Terhadap  Minat Pedagang  Mengeluarkan  Zakat  Di  Baitul  Mal (Studi  Kasus  pada  Pedagang  Pasar  Los Lhokseumawe, Jurnal At-Tawassuth, Vol. 1 No. 1, 2016.
Muzanni  , Pengaruh  Pengetahuan,  Religiusitas  dan Pendapatan Pelaku Usaha Terhadap Kewajiban Membayar  Zakat  Di  Kota  Jember ,  Tesis, Ekonomi Syariah, Pascasarjana Jember, 2020. Mei  Candra  Mahardika, Pengaruh  Sikap,  Norma Subjektif, dan Kendali Kontrol Perilaku terhadap Niat  Kepatuhan  Pegawai  IAIAN  Surakarta dalam  Membayar  Zakat ,  Academic  Journal  of Da’wa and Communication, Vol.1, No.2, 2020. Nahdliatul  Amalia  dan  Tika  Widiastuti, Pengaruh Akuntabilitas,  Transparansi,  Dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Minat  Muzaki  Membayar Zakat  (Studi  Pada  Laz  Surabaya) ,  Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan Vol. 6 No. 9, 2019.
Rina Rizkia Dkk, Pengaruh Faktor Budaya, Motivasi, Regulasi,  Dan  Pemahaman  Tentang  Zakat Terhadap Keputusan Muzakki Untuk Membayar Zakat  Maal  (Studi  Para  Muzakki  Di  Kota Sabang), Jurnal  Telaah  Dan  Riset  Akuntansi, Vol. 7 No. 1, 2014.
Ratminto  &  Atik  Septi  Winarsih, Manajemen Pelayanan:  Pengembangan  Model  Konseptual, Penerapan  Citizen’s  dan  Standar  Pelayanan Minimal , Yogakarta: Pustaka Pelajar, 2005. Sri  Nurhayati  dan  Wasilah, Akuntansi  Syariah  di Indonesia , Jakarta: Salemba Empat, 2015. Slameto, Belajar dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi , Jakarta: Rineka  Cipta, 2003.
Subana  Sudrajat, Dasar-Dasar  Penelitian  Ilmiah ,
Bandung: Pustaka Setia, 2009.
Singgih  Susanto, Buku  Latihan  SPSS  Statistik Parametik , Jakarta: Elex Media .2000.