Pengembangan mesin Drain Gutter Cleaner mengunakan metode Q uality Function Deployment (QFD) sebagai alternatif penanggulangan sampah di kota Bengkalis (Development of drain gutter cleaning machine using Quality Function Deployment (QFD) method as alternative waste management in the City of Bengkalis)
Ilham Saputra 1 , Firman Alhaffis 2 1,2 Jurusan Teknik Mesin, Politeknik Negeri Bengkalis email:ilhamsaputra2109@gmail.com, firman.alhaffis@polbeng.ac.id

## Abstrak
Sampah  merupakan  masalah  yang  sangat  mendominasi  dunia,  khususnya  di  daerah  perkotaan  seperti  Kota Bengkalis. Banyaknya bencana yang ditimbulkan oleh sampah, menjadikan sampah sebagai obyek utama yang harus  dilakukan  pengelolaan  secara  sistematis.  Bencana  yang  ditimbulkan  oleh  sampah  seperti  terjadinya penyumbatan saluran air. Sulit dan perluya tenaga kerja yang banyak dalam proses membersihkan sampah pada saluran  air,  menjadi  faktor  utama  saluran  air  terhambat  oleh  sampah  yang  terbawa  arus.  Pada  penelitian  ini dilakukan  pengembangan  mengenai  alat  pembersih  selokan  yang  dapat  mendukung  kinerja  masyarakat  yang perduli  terhadap  lingkungan.  Penelitian  berikut  menggunakan  metode Quality  Function  Deployment (QFD) sebagai alat untuk mengatasi permasalahan yang terjadi. Data yang didapatkan berupa data kuantitatif dari hasil kuesioner  32  orang  petugas  selokan  sebagai  objek  penelitian.  Hasil  dari  analisis  diperoleh  mesin  yang dikembangkan akan menggunakan sistem pengangkatan dengan media bucket sebagai pengangkat sampah yang terbawa arus. Dari hasil dapat dilihat bahwa konsumen membutuhkan 13 Permintaan yang didapat dari House of Quality (HOQ) dalam proses pengembangan mesin drain gutter cleaner . Dengan urutan bobot terbesar sampai terkecil  dari  Permintaan  konsumen  yaitu  ukuran  mesin,  umur  mesin,  rangka  besi,  mesin  sederhana,  kapasitas penampungan, menggunakan energi listrik, menghidupkan tombol, gaya angkat,  penutup motor, rangka dilapisi cat, terdapat 3 bucket, tombol on-off, dan warna oranye.
Kata Kunci: Penanggulangan sampah, Mesin Pembersih Selokan, Quality Function Deployment (QFD),

## Abstract
Wasteis a  global problem, especially in  urban areas such as Bengkalis City.  Many disasters caused by  waste, making waste as the main object that must be done systematically management. Disasters caused by waste such as  blockage  of  waterways.Difficult  and  requires  a  lot  of  labor  in  the  process  of  cleaning  up  waste  in  the waterways,  being  a  major  factor  in  waterways  being  obstructed  by  waste  flowing.  In  this  research,  the development  of  a  gutter  cleaning  tool  that  can  support  the  performance  of  people  who  care  about  the environment.  The  following  research  uses  the  Quality  Function  Deployment  (QFD)  method  as  a  tool  to overcome  problems  that  occur.  The  data  obtained  in  the  form  of  quantitative  data  from  the  results  of  a questionnaire 32 sewers as research objects. The results obtained from the analysis of the engine developed will use a lifting system with a bucket media as a waste carrier carried by the flow of water. From the results it can be  seen  that  consumers  need  13  requests  obtained  from  the  House  of  Quality  (HOQ)  in  the  process  of developing a  drain  gutter cleaner machine. With  the largest  to  smallest  order of  weight of consumer demand, namely engine size, machine life, iron frame, simple machine, storage capacity, using electrical energy, turning on the button, lifting force, motor cover, paint coated frame, there are 3 buckets, on-off button , and orange.
Keywords: Waste management, Drain Gutter Cleaner, Quality function Deployment (QFD)

## 1. Pendahuluan
Desain  peralatan  untuk  memudah  kerja manusia,  telah  dilakukan  secara  terus  menerus untuk  menambah  efisiensi  dan  efektifitas  kerja seperti:  desain  mesin  pertanian  [1,2]  dan  pengolah makanan [3]. Dorongan mendesain dan mengembangkan  timbul  disebabkan  oleh  kesulitan kerja  manual  atau  pengoperasian  mesin  yang  telah ada.  Sulit  dan  perlunya  tenaga  dalam  proses membersihkan  selokan  menjadi  faktor  utama
selokan  menjadi  terhambat  oleh  sampah  yang terbawa arus air. Hampir setiap daerah yang terjadi bencana  banjir  disebabkan  oleh  sampah  yang menyumbat diselokan. Seperti bencana banjir yang terjadi  di  Kota  Bengkalis,  dimana  bencana  yang terjadi  dikarenakan  adanya  penyumbatan  sampah plsatik  pada  selokan  [4].  Permasalahan  ini  perlu menjadi  perhatian  khusus  oleh  sejumlah  besar masyarakat  agar  tidak  menjadi  bencana  tahunan dengan  cara  mengurangi  volume  sampah  yang tergenang di saluran air.
Banyaknya produksi sampah yang dihasilkan  oleh  kota  Bengkalis  perharinya  yaitu sekitar  80  m 3 /hari  [5].  Hal  ini  menyebabkan perlunya  metode dan alat dalam  membersihkannya terutama  dibagian  selokan.  Pemerintah  setempat telah  memiliki  dan  menerapkan  berbagai  metode dengan  cara  gotong  royong.  Jam  kerja  dari  tim pekerja  kebersihan  yang  maksimal  dalam  upaya
membersihkan daerah perkotaan, masih saja dinilai kurang dalam  meminimalisir sampah-sampah  yang dihasilkan  oleh  masyarakat.  Kondisi  seperti  ini masih  sering  terlihat  pada  daerah-daerah  tertentu, sampah  yang  mengalir  dan  menyumbat  saluran  air masih  saja  menjadi  penyebab  air  tidak  bisa mengalir dengan baik.
Dengan demikian dalam mengatasi permasalahan  diatas,  pada  penelitian  ini  akan dilakukan pengembangan mengenai alat pembersih selokan yang dapat mendukung kinerja masyarakat yang  peduli  terhadap  lingkungan.  Upaya  yang dilakukan  dengan  memperhatikanaspek  ramah lingkungan  dan  fungsi  dalam  proses  perancangan dan pengembangan produk.Dengan mempertimbangkan  kaidah  perencanaan  sebuah produk  yang  tepat  sasaran  sesuai  keinginan manusia,maka digunakanlah metode Quality
Function Deployment (QFD) dalam proses perancangan produk.
Metode Quality  Function  Deployment (QFD)  digunakan  untuk  merancang  suatu  proses sebagai  tanggapan  terhadap  kebutuhan  pelanggan dalam  hal  ini  adalah  masyarakat  yang  perduli dengan lingkungan. QFD berusaha menerjemahkan apa yang dibutuhkan masyarakat menjadi apa yang dihasilkan  organisasi  atau  perusahaan.  Metode  ini dilaksanakan  dengan  melibatkan  pelanggan  dalam proses  pengembangan  dan  perancangan  produk sedini  mungkin.  QFD  memungkingkan  suatu organisasi untuk memprioritaskan kebutuhan masyarakat, menemukan tanggapan inovatif terhadap  kebutuhan  tersebut,  dan  memperbaiki proses hingga tercapai efektivitas maksimum[6].
2. Tinjauan Pustaka
2.1. Quality Function Deployment (QFD) Quality  Function  Deployment adalah  metode terstruktur yang digunakan dalam proses perencanaan  dan  pengembangan  produk  untuk menetapkan  spesifikasi  kebutuhan  dan  keinginan konsumen,  serta  mengevaluasi  secara  sistematis kapabilitas suatu produk atau jasa dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen[7].
Gambar 1. Empat Fase QFD (Sumber: Kannan, 2008)
Phase I : Product Planning Tujuan tahapan ini adalah untuk mendapatkan nilai prioritas masing-masing Subtitute Quality Charactertistic (SQC)  yang  nantinya  pada  matriks design deployment akan menjadi “ whats”.

## Phase II : Parts Deployment
Pada  tahap  ini  akan  ditetapkan  nilai  prioritas masing-masing  karakteristik  komponen  dasar penyusun suatu produk dan nantinya  akan  menjadi “ what ” pada matrixs manufacturing planning.
Phase III : Process Planning
Tujuan  phase  ini  adalah  untuk  mendapatkan  nilai prioritas  masing-masing  parameter  proses  yang diperlukan untuk membuat komponen dasar dengan karakteristik tertentu.
Phase IV : Production Process
Pada  tahap  keempat  ini  akan  ditentukan  langkah- langkah  pengendalian  kualitas  yang  diperlukan berdasarkan besarnya prioritas pada masing-masing proses produksi yang telah disusun pada manufacturing matrixs Planning.
2.2. House of Quality (HOQ)
House  of  Quality (HOQ)  adalah  suatu kerangka  kerja  atas  pendekatan  dalam  mendesain manajemen  yang dikenal sebagai Quality  Function Deployment (QFD). HOQ memperlihatkan struktur untuk  mendesain  dan  membentuk  suatu  siklus  dan bentuknya menyerupai sebuah rumah kunci. Dalam membangun  HOQ   adalah  difokuskan  pada kebutuhan  konsumen  sehingga  proses  desain  dan pengembangannya lebih sesuai dengan apa yang di inginkan  oleh  konsumen  dari  pada  dengan teknologi inovasi.
Gambar 2. House of Quality
(Sumber: Suryaningrat, dkk. 2010)
Phase 1: Product Planning Phase 2:
Parts Deployment Design Requireme nt C u stome r N ee d s Part Featur es D es ign
R eq u ir eme n t Manufacturing Methods P ar t F eatu re s Production Standarts M an u fac tu ri n g M eth od s Phase 3: Process Planning Phase 4:
Production Process
2.3. Mesin  Pembersih  Selokan  ( Drain  Gutter Cleaner )
Mesin  pembersih  selokan  adalah  suatu  alat yang dirancang untuk membersihkan dan mengangkat semua sampah yang terbawa oleh arus air  sehingga  sampah  tidak  tertumpuk.  Mesin  ini dapat  digunakan  untuk  membersihkan  segala sampah  yang  terbawa  oleh  arus  air  pada  selokan, seperti:  plastik  wadah  pembungkus  makanan, kertas,  plastik  mainan,  botol  dan  gelas  minuman, kaleng, dan kayu.
Mesin  Pembersih  sampah  ini  menggunakan bucket  elevator sebagai  pengangkutsampah  yang mengapung  diatas  permukaan  air.  Sampah  yang terangkut  diangkat  ke  atas  dan  dibuang  ke penampungan  yang  posisinya  melintang  di  bawah posisi bucket elevator [8].
Gambar 3. Automatic Drain Gutter Cleaner (Sumber: https://nevonprojects.com)

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  mengenai  pengembangan  mesin
Drain  Gutter  Cleaner menggunakan  metode Quality  Function  deployment (QFD)  dilakukan dengan  menggunakan  metode  data  kuantitatif.  Hal ini  bertujuan  untuk  mendapatkan  data  permintaan konsumen  secara  langsung  dengan  menggunakan teknik  wawancara  dan  kuesioner.  Kuesioner  yang disebarkan akan diolah untuk mengetahui pengelompokan kondisi dan suara konsumen.
Kuesioner  dipilih  sebagai  kontrol  kualitas selama  pengembangan  produk,  agar  produk  yang dihasilkan  sesuai  dengan  suara  konsumen,  suara perekayasa,  dan  kemampuan  manajemen  sehingga pengembangan  produk  dapat  tepat  sasaran  dan mengurangi  waktu  yang  dibutuhkan  selama  desain dan  redesain.  Hasil  kuesioner  dan  wawancara  dari konsumen  akan  diolah  dan  digabungkan  dengan batasan kemampuan dan keinginan pengembang.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1. Karakteristik Subjek
Subjek  dalam  penelitian  yaitu  petugas kebersihan  selokan  UPT.  Pengelolaan  Sampah Dinas  Lingkungan  Hidup  Kabupaten  Bengkalis yang    berjumlah  32  orang.  Deskripsi  subjek tercantum dalam tabel 1.
Tabel 1. Deskripsi Subjek
KRITERIA  RENTANG
(Tahun) JUMLAH  PERSENTASE Usia < 30 10 29 % 30 - 40 12 46 % > 40 19 25 % Total 100 % (Sumber: Hasil Penelitian)

## 4.2. Pengumpulan data hasil kuesioner
Mengumpulkan  data  kuesioner  yang  kembali kepada  peneliti  sebanyak  32  buah  dan  kemudian dikelompokkan menjadi data tabel.
Tabel 2. Pengumpulan Data Hasil Kuesioner
No. PERTANYAAAN PENILAIAN Hasil (A) A (B) B (C) C
1  Ukuran Mesin Sesuai Selokan
32 0 0 A 2  Penempatan mesin pembersih selokan 32 0 0 A 3  Mudah dirawat dan diperbaiki 32 0 0 A 4  Mudah digunakan 32 0 0 A 5  Memiliki Pengatur Kecepatan 28 4 0 A 6  Banyak jenis pengatur kecepatan 17 4 7 A 7  Tempat penampungan yang sesuai 29 3 0 A 8  Kapasitas tempat penampungan 3 23 3 B
9  Tahan Korosi 28 4 0 A 10  Kuat mengangkat semua sampah 31 1 0 A 11  Dapat beroperasi secara terus-menerus 22  10 0 A 12  Mesin tahan lama 31 1 0 A 13  Lama umur pada mesin 3 21 7 B 14  Mesin dengan rangka yang kokoh 32 0 0 A
(Su mb er: Ha sil Pe nel itia n) 4.3. P e n g e l o m p o k a n
P e r m
9  Tahan Korosi 28 4 0 A 10  Kuat mengangkat semua sampah 31 1 0 A 11  Dapat beroperasi secara terus-menerus 22  10 0 A 12  Mesin tahan lama 31 1 0 A 13  Lama umur pada mesin 3 21 7 B 14  Mesin dengan rangka yang kokoh 32 0 0 A (Sumber: Hasil Penelitian) 4.3. Pengelompokan Permintaan Kualitas Customer (PKC)
Pada  tahapan  ini  dilakukan  pengelompokan atas  permintaan  kualitas customer .  Dari  data  yang didapatkan dilakukan, dilakukan tabulasi menjadi 5 kelompok.
Tabel 3. Pengelompokan PKC
Kelompok 1 :
Kinerja ( Performance ) 1. Sesuai dengan ukuran selokan 2. Mudah dirawat dan diperbaiki 3. Mudah digunakan Kelompok 2 : Fitur 1. Pengatur kecepatan 1 putaran 2. Kapasitas 50.000 Cm3 – 100.000 Cm 3 Kelompok 3 :
Kehandalan (Realibility ) 1. Tahan korosi 2. Kuat mengangkat semua sampah 3. Mampu beroperasi terus menerus Kelompok 4 : Ketahanan ( Durability ) 1. Umur mesin 2 – 3 Tahun
2. Rangka Besi 3. Banyak sampah dalam satu proses Kelompok 5 : Keindahan( Estetika ) 1. Warna Terang 2. Penutup MotorPlat besi 4.4. Pengelompokan umum Permintaan Kualitas Customer (PKC)
Dari data hasil kuesioner dilakukan pengelompokkan  permintaan  kualitas customer pada  jenis  kelompok  yang  telah  ditetapkan  pada tabel sebelumnya.
Tabel  4. Pengelompokan  umum  “Permintaan Kualitas Customer (PKC)”
4.5. Penyusunan Prioritas Permintaan Kualitas Customer (PKC)
T ahapan setelah dilakukan pengelompokkan umum  terhadap  data,  selanjutnya  pada  tahap  ini adalah  menentukan  prioritas  permintaan  kualitas customer dengan cara melihat hasil kuesioner yang paling  banyak  dipilih  berdasarkan  keinginan pelanggan  untuk  menentukan  prioritas  pada
permintaanprimer,  sedangkan  untuk  permintaan sekunder  adalah  data  yang  memiliki  nilai  sedang. Dan permintaan yang paling sedikit adalah tersier.
Gambar 5. Penyusunan prioritas PKC (Sumber: Hasil Penelitian)
4.6. Penilaian  Permintaan  Kualitas Customer
(PKC)
Pada tahapanberikut akan dilakukan pembandingan  antara  data  permintaan  kualitas customer yang  telah  didapat.  Penilaian  dilakukan dengan  cara  memberikan  nilai  3  jika  hasil perbandingan dinyatakan lebih penting, nilai 2 jika hasil  perbandingannya  adalah  sama  penting  dan nilai 1 jika hasil perbandingannya kurang penting.

## Tabel 5. Penilaian PKC
Kinerja Fitur Keandalan  Ketahanan Kein- dahan
Dengan PKC S es ua i ukura n se loka n M uda h di ra w at da n di pe rba iki M uda h di guna ka n P enga tur ke ce pa ta n 1 put ara n K apa si ta s 50. 000 – 100 .000 (Cm 3 ) T aha n koros i K ua t m enga ngka t se m u a sa m pa h Be rope ra si s ec ara t erus m ene rus U m ur m es in 2 - 3 T ahun Ra ngka Be si Ba nya k sa m pa h da la m s at u pros es W arna l era ng P enut up m ot or pl at be si K ine rj a Sesuai ukuran selokan Jl.
Senggoro 0 2 2 3 3 3  3  3 3 3 3 3 3
Mudah dirawat dan diperbaiki  2 0 2 3 3 3  3  3 3 2 3 3 3 Mudah digunakan 2 2 0 3 3 3  3  3 3 2 3 3 3 F it ur Pengatur kecepatan 1 putaran 1 1 1 0 1 1  1  1 1 1 1 1 3 Kapasitas 50.000 – 100.000 (Cm 3 ) 1 1 1 3 0 1  1  3 3 3 1 3 3 K eha n - da la n Tahan korosi 1 1 1 3 3 0  1  3 3 3 1 3 3 Kuat mengangkat semua sampah 1 1 1 3 3 3  0  3 3 3 3 3 3 Beroperasi secara terus menerus 1 1 1 3 1 1  1  0 3 2 1 2 3 K et aha - na n Umur mesin 2 - 3 tahun 1 1 1 3 1 1  1  1 0 1 1 1 3 Rangka  Besi 1 1 1 3 1 3  1  2 3 0 1 2 3 Banyak sampah dalam satu proses 1 1 1 3 3 3  1  3 3 3 0 3 3 K ei n - da ha n
Warna terang 1 1 1 3 1 3  1  2 3 2 1 0 1 Penutup motor plat besi 1 1 1 1 1 1  1  1 1 1 1 1 0 Jumlah 14  14  14  34  24  26  18  28  32  26  20  28  34 (Sumber: Hasil Penelitian) 4.7. Penyusunan Performance Kualitas Konstruksi (PKK) Langkah dalam substitute quality characteristic (SQC) adalah pertimbangan performance kualitas konstruksi (PKK).
Permintaan Primer
Permintaan Sekunder Permintaan Tertier Kelompok 5: Keindahan Kelompok 2: Fitur Kelompok 4: Ketahanan Kelompok 1: Kinerja Kelompok 3: Kehandalan Pengatur kecepatan 1 putaran Mampu beroperasi terus menerus Stell/Plas Sesuai dengan ukuran selokan Jl. Senggoro Mudah dirawat dan diperbaiki
Mudah digunakan Kapasitas 50.000 Cm3 – 100.000 Cm 3
Tahan korosi Kuat mengangkat semua sampah Rangka Besi Banyak sampah dalam satu proses Umur mesin 2-3 Tahun Warna Terang Penutup Motor Plat besi Kelompok 1: Kinerja Kelompok 2: Fitur
Kelompok 3: Kehandalan Kelompok 4: Ketahanan
Kelompok 5:
Keindahan
Tabel 6 . Penyusunan PKC
4.8. Strukturisasi Performance Kualitas Konstruksi (PKK)
Pembuatan  strukturisasi  kualitas  konstruksi dengan  mengacu  pada  prioritas performance kualitas  konstruksi  (PKK)  yang  didapat  dari customer melalui substitute  quality  characteristic (SQC).
Gambar 6. Strukturisasi PKK (Sumber: Hasil Penelitian)

## 4.9. Optimasi dan Matrik Atap
Setiap performance kualitas konstruksi dibuat arah  optimasinya  dan  bagaimana  hubungan  antara performance kualitas konstruksi. Catatan :
Arah Optimasi Hubungan antar PKK Maksimum Positif
Minimum Negatif Normal
Tabel 7. Optimasi dan matrik atap
Performance Kualitas produksi Arah Optimasi K e m a m p u a n Komponen sedikit, mudah dipasang, Dan komponen tersedia di pasaran.
Tinggal menyalakan tombol
Gaya angkat Min 20 N Menggunakan energi listrik Terdapat 3 Bucket pada mesin D e sa in Ukuran mesin P = 150 Cm, L = 95 Cm, T = 150 Cm Tombol on – off
Kapasitas penampungan 50.000 –
100.000 (Cm 3 ) Rangka dilapisi Cat Umur mesin selokan 2 – 3 Tahun Rangka besi siku
Warna Oranye
Penutup motor plat besi 3 mm (Sumber: Hasil Penelitian)
4.10. Perbandingan PKC dan PKK
Langkah selanjutnya adalah menilai perbandingan  antara  PKC  dan  PKK  dengan  cara memberikan  nilai  9  untuk  hubungan  yang  kuat, nilai  3  untuk  hubungan  sedang  (menengah)  dan nilai 1 untuk hubungan yang lemah .
Tabel 8. Perbandingan PKC dan PKK
N il ai P K C Kemampuan Desain PKC K om pone n se di ki t, m uda h di pa sa ng da n kom pone n te rs edi a T ingga l m eny al ak an tom bol G aya a ngka t M in 20 N M engguna ka n ene rgi l is tr ik T erda pa t 3 B uc ke t pa da m es in U kura n m es in P = 150 Cm , L = 95 Cm , T = 150 Cm T om bol on – off K apa si ta s 50. 000 – 100 .000
Cm 3 Ra ngka di la pi si Ca t U m ur m es in 2 – 3 T ahun Ra ngka Be si si ku W arna O ra nye P enut up m ot or pl at be si 3 mm K ine rj a Sesuai ukuran selokan jl Senggoro  14 Mudah dirawat dan diperbaiki 14 Mudah digunakan 14 F it ur Pengatur kecepatan 1 putaran 34 Kapasitas penampungan
50.000 – 100.000 (Cm 3 ) 24 K eha nda la n Tahan korosi 26
Kuat mengangkat semua sampah 18
Beroperasi secara terus menerus 28 K et aha na n Umur mesin 2 - 3 tahun 32 Rangka  Besi 26 Banyak sampah dalam satu proses  20 K ei nda hn Warna terang 28 Penutup motor plat besi
34 Catatan: Kuat : 9 Sedang : 3 Lemah : 1
Tidak ada Dikosongkan
(Sumber: Hasil Penelitian)
Tabel 9. Hasil Penentuan Rangking (bobot) PKK
Nilai PKC 9996)  Hasil Bobot PKK (%) Komponen sedikit, mudah dipasang, Dan komponen tersedia di pasaran. 784 7,8 Tinggal menyalakan tombol 662 6,6 Gaya angkat Min 20 N 636 6,4 Menggunakan energi listrik 694 7,0 Terdapat 3 Bucket pada mesin 566 5,7 Ukuran  mesin  P  =  150  Cm,  L  = 95 Cm, T = 150 Cm 1418 14,1 Tombol on – off 558 5,6 Kapasitas  penampungan 50.000  – 100.000 (Cm 3 ) 748 7,5 Rangka dilapisi Cat 590 5,9 Umur mesin selokan 2 – 3 Tahun 1400 14,0 Rangka besi siku 996 9,7 Warna Oranye 362 3,6 Penutup motor plat besi 3 mm 612 6,1 (Sumber: Hasil Penelitian) Penyusunan House of Quality (HOQ) Langkah  terakhir  adalah  membuat  rumah kualitas  atau House  of  Quality (HOQ)  yang dibangun  berdasarkan  matrik-matrik  optimasi  dan lain-lainnya yang telah dibuat sebelumnya.
Tabel 10. Penyusunan House of Quality (HOQ)

## 5. Kesimpulan
Dari pengolahan data dan analisis data yang
dilakukan, dapat disimpulkan bahwa pengembangan  yang  dilakukan  pada  alat  dalam penanggulangan
sampah pada selokan menggunakan mesin drain gutter cleaner . Mesin ini menggunakan  sistem  kerja bucket  elevator yang akan  mengangkat  sampah  yang  terbawa  arus  air, kedalam  tempat  penampungan.  Didalam  proses pengembanganmesin Drain  Gutter  Cleaner yang didesain  sesuai  kebutuhan  konsumen  ( Customer Needs )  dan  keinginan  pekerja  ( Voice  of  Customer ) harus  memperhatikan  hal-hal  yaitu:  Ukuran  mesin sesuai  dengan  selokan,  umur  mesin  mencapai hingga 2 sampai 3 tahun, rangka menggunakan besi siku,  komponen  sedikit,  mudah  dipasang,  dan komponen  tersedia  dipasaran,  serta  kapasitas penampungan  yang  sedang  sehingga  memudahkan pekerja  menuangkan  sampah  dari  mesin  ke  mobil box sampah.

## Daftar Pustaka
[1]  A. Jannifar,  “Desain  Mesin  Pertanian Serbaguna Berdasarkan Model Mesin Perontok Padi  Konvensional,” J.  POLIMESIN ,  Vol.  14, No. 1, pp. 2016.
[2]  A.Sitorus, W. Hermawan and R.P.A. Setiawan, “Analisis Sistem Transmisi dan Pembuka Alur Tanam  Sebagai  Acuan  Dalam  Desain  Mesin Penanam  Terintegrasi  dengan  Traktor  Roda Dua”, J.  POLIMESIN ,  Vol.  14,  No.  2,  pp.  1-7,
2016.
[3]  H.  Hasrin,  Z.  Zuhaimi  dan  S.  Sumardi, “Rancang  Ulang  Mesin  Penyayat  Daging  Sapi untuk Bahan Baku Membuat Abon Menggunakan  Motor  Listrik  1  HP”. J. Polimesin, Vol. 16, No. 1, pp. 1-7, 2018.
[4]  “Banjir  di  Kota  Bengkalis,  PUPR  Akui  Ada Penyumbatan  Sampah  di  Selokan–Berita  riau terkini.”,  (Online),    ( http://riaugreen.com/ view/Bengkalis/32575/Banjir-di-Kota- Bengkalis--PUPR-Akui-Ada-Penyumbatan- Sampah-di-Selokan-.html) . [Diakses
05 Desember 2018]. [5]  “Bengkalis  Produksi  80  Meter  Kubik  Sampah Perhari-
Antara Riau.”, (Online),
( https://riau.antaranews.com/berita/53987/- bengkalis-produksi-80-meter-kubik-sampah- perhari ). Diakses 10 Januari 2019.
[6]  F. Tjiptono, “Strategi Pemasaran. Yogyakarta”, Penerbit Andi, 1997
[7]  L.  Cohen ,  Quality  Function  Deployment:  How to  Make  QFD  Work  for  You, USA:  Addison- Wesley Publishing Company, 1995 . [8]  S.  Arief  “Rancang  Bangun  Alat  Pembersih
Sampah
Pada Sungai”. Yogyakarta:
Proceeding  Seminar Nasional Tahunan Teknik Mesin XI (SNTTM XI) & Thermofluid IV , Man- 054, 2012.