## Strategi Dita Maharani Membentuk Personal Branding dalam Membangun Dita Maharani Language Academy di Instagram
Salsabila Afifa Hidayat 1* , Eko Harry Susanto 2
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: sb.afifahidayat@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta
Email : ekos@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 16-01-2022

## Abstract
Nowadays,  English  has  been  a  main  concern  for  people.  Besides  the  value  of  an  English language  as  an  universal  language  english  language  is  a  tool  of  communication.  A  very supported growth by a technology make some communication activities become easier with an Internet and  social  media.  Within  using  internet  and  social  media,  we  can  make  it  as a branding  in  sharing  and  marketing  about  anything.  In  this  research  case  will  study  about Dita  Maharani,  a  person  whose  using  social  media  to  build  her  personal  branding throughout Instagram. This case study will be approach by qualitative method by an intens interviewed and participated observered. The theories will be using are personal branding, interpersonal  communications,  and  self-presentation.  This  research  stated  that  Dita Maharani  did  some  strategies  and  interpersonal  communications  in  building  her  personal branding through Instagram until she has a credibility to get audience interested and want to join her class in Dita Maharani Language Academy (DMLA)

## Keywords: interpersonal communications, personal branding

## Abstrak
Saat  ini,  Bahasa  Inggris  menjadi  fokus  utama  bagi  sejumlah  orang.  Selain  dinilai  sebagai bahasa universal, Bahasa Inggris juga dijadikan sebagai alat untuk berkomunikasi. Didukung dengan adanya  teknologi  yang  berkembang  pesat  menjadikan  kegiatan  komunikasi  menjadi lebih  mudah  dengan  adanya  internet  dan  media  sosial  Dengan  memanfaatkan  internet  dan media  sosial  bisa  dijadikan  sebagai branding dalam sharing atau  memasarkan  apapun. Penelitian  ini  membahas  Dita  Maharani  yang  merupakan  seseorang  yang  memanfaatkan media  sosial  untuk  membangun personal  branding lewat  Instagram.  Penelitian  ini  dikaji menggunakan  metode  kualitatif  dengan  melakukan  wawancara  yang  cukup  intens  melalui virtual dan observasi partisipatif. Sejumlah konsep digunakan pada penelitian yaitu personal branding, komunikasi  interpersonal  dan  teori  presentasi  diri.  Hasil  dari  penelitian menyatakan  bahwa  Dita  Maharani  menerapkan  strategi  dan  komunikasi  antarpribadi  dalam membentuk personal  branding melalui  Instagram  hingga  memiliki  kredibilitas  yang  cukup dan  dapat  menarik  audience  untuk  bergabung  dengan  sekolah  Bahasa  Inggrisnya  di Dita Maharani Language Academy (DMLA)
Kata Kunci : komunikasi interpersonal, personal branding

## 1. Pendahuluan
Banyak  manfaat  yang  kita  dapat  dari  jejaring  sosial.  Selain  jangkauannya tidak terbatas sehingga kita bisa berkomunikasi dengan siapa saja  dan di mana saja, jejaring  sosial  juga  biasa  dimanfaatkan  untuk  kontrol  sosial  masyarakat  terhadap
pemerintah.  Dengan  berkembangnya  zaman  serta  teknologi  di  era  modern  saat  ini, keberadaan internet dan  jejaring sosial sangat berpengaruh dalam kehidupan sehari- hari.  Kehidupan  manusia  di  dunia  saat  ini  telah  dikontrol  oleh  internet  termasuk  di Indonesia. Melansir dari situs web Wearesocial.com jumlah pengguna  internet aktif masyarakat  Indonesia  mencapai  175.4  juta  atau  sebanyak  88%  pada  Januari  2020. Hal tersebut meningkat sebanyak 17% atau sekitar 25 juta pengguna aktif baru yang menggunakan internet dari tahun 2019 lalu.
Dengan  adanya  fasilitas  internet,  berbagai  platform media  bermunculan. Media  sosial  saat  ini  menjadi  hal  yang  sangat  krusial  bagi  manusia.  Media  sosial yang  saat  ini  masih  menjadi  media  yang  paling  dicari  adalah  Instagram.  Instagram adalah  aplikasi  yang  menjadi  media  untuk  berbagi  foto  seputar  aktivitas penggunanya  yang  memungkinkan  mereka  untuk  berfoto  dan  memberi  filter  serta caption menarik lalu menyebarluaskannya di  media sosial lainnya seperti Facebook, Twitter,  dan  lainnya.  Saat  ini  Instagram  juga  dapat  dijadikan  sebagai  media  untuk membangun personal branding individu.
Bahasa  merupakan  alat  untuk  bisa  berkomunikasi  dengan  manusia. Komunikasi  tidak  dapat  dipisahkan  dari  setiap  manusia  karena  dalam  keseharian manusia  selalu  mengunakan  sebagaian  besar  waktu  untuk  berkomunikasi  dengan orang  disekitarnya.  Komunikasi  merupakan  cara  untuk  mengendalikan  lingkungan fisik dan psikologis seseorang.
Dengan  adanya  penyebaran  informasi  tentunya  harus  dilakukan  dengan berkomunikasi  dengan  cara  yang  benar. Menurut  DeVito  (dalam Maulana  & Gumelar,  2013)  mendefinisikan komunikasi interpersonal sebagai  penyampaian pesan  oleh  satu  orang  (komunikator)  dan  penerimaan  pesan  oleh  orang  lain (komunikan) atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai dampaknya dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik.
Komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  yang  terjadi  secara  dialogis, dimana  saat  seorang  komunikator  berbicara  maka  akan  terjadi  umpan  balik  dari komunikan  sehingga  terdapat  interaksi.  Dalam  komunikasi  antarpribadi,  baik komunikator maupun komunikan, keduanya aktif dalam proses pertukaran informasi yang  berlangsung  dalam  suatu  interaksi.  Dengan  adanya  komunikasi interpersonal maka  kepribadian  seseorang  akan  terlihat.  Hal  ini  akan  terlihat  dari  bagaimana seseorang  tersebut  mempresentasikan  dirinya  saat  melakukan  proses  komunikasi. Bullingham  &  Vasconcelos  (2013)  mengatakan  bahwa  pernyataan  dari  studi dari Erving  Goffman,  presentasi  diri  merupakan  sebuah  analisis  dari  interaksi interpersonal dan  upaya  seseorang  memproyeksikan  visual  sosok  diri  yang  ingin ditampilkan dalam sebuah panggung yang menampilkan sisi depan dan belakang. Menurut  Haroen (2014) , personal  branding adalah  penjelasan  3W  yaitu tentang  siapa  anda  yang  sebenarnya (Who  are  you) ,  apa  yang  telah  anda  lakukan sebelumnya (What  have  you  done) ,  dan  apa  visi  misi  anda  kedepan (What  will  you do) . Dengan demikian, personal branding adalah penjelasan atau proses komunikasi tentang karakter, kompetensi dan kekuatan anda (3K).
Menurut  Erwin  dan  Tumewu  (2015), personal  brand adalah  “Suatu  kesan yang  berkaitan  dengan  keahlian,  perilaku  maupun  prestasi  yang  dibangun  oleh seseorang  baik  secara  sengaja  maupun  tidak  sengaja  dengan  tujuan  untuk menampilkan citra dirinya.”
Dari  pengertian  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa personal  branding merupakan  penjelasan  atau  proses  komunikasi  mengenai  kepribadian,  kemampuan, nilai-nilai,  keahlian,  perilaku,  prestasi,  keunikan  dan  bagaimana  semua  itu  dapat
menimbulkan persepsi positif dari  masyarakat yang pada akhirnya persepsi tersebut dapat  menjadi  suatu  identitas  yang  digunakan  oleh  orang  lain  dalam  mengingat seseorang.
Dalam  hal  ini  penulis  meneliti  mengenai  komunikasi  yang  dilakukan  oleh Dita Maharani pemilik akun Instagram Sekolah Bahasa Inggris Online DMLA (Dita Maharani  Language  Academy)  mengenai  cara  berkomunikasi  dengan  orang  lain melalui media sosial khususnya Instagram berdasarkan karakter atau sifat sosial yang ada pada pengikutnya ( followers ).
Penulis melakukan penelitian terhadap strategi apa saja yang dilakukan oleh Dita Maharani  dalam  membentuk personal  branding di  Instagram  hingga  dapat membangun Sekolah Bahasa Inggris Online .

## 2. Metode Penelitian
Dalam  penulisan  ini  penulis  menetapkan  untuk  menggunakan  penelitian kualitatif,  karena  penelitian  ini  berhubungan  langsung  dengan  manusia  secara terperinci  dan  mendalam  dan  didasari  melalui  pengamatan.  Menurut  Sugiyono (2011), metode  penelitian  kualitatif  adalah  metode  yang  didasarkan  pada  filsafat postpositivisme,  sedangkan  untuk  meneliti  pada  objek  alamiah,  dimana  peneliti adalah  sebagai instrument kunci,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara triangulasi  (gabungan).  Analisis  data  bersifat  induktif  atau  kualitatif,  dan  hasil penelitian lebih menekankan makna daripada generalisasi.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  memilih  Dita  Maharani  sebagai  subyek penelitian  dan personal  branding yang  dibangunnya  dalam  membangun  Insitusi Online Bahasa Inggris Dita Mahaarani Language Academy sebagai obyek penelitian. Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  wawancara mendalam,  observasi  pasif,  dan  studi  kepustakaan.  Seluruh  data  yang  didapatkan melalui  proses  observasi  oleh  peneliti  yang  sebelumnya  telah  mengetahui  Dita Maharani  melalui  Instagram  dengan  mengikuti  ( follow) akun  tersebut  sejak  tahun 2016.  Sejak  saat  itu,  peneliti  menjadi  pengikut (follower) Dita  Maharani  dan mengamati  aktivitas  yang  diunggah  oleh  Dita  Maharani  di  Instagram-nya.  Hingga akhirnya, Dita membuka enrollment class untuk berbagai macam kelas, lalu peneliti ikut  mendaftar  dan  bergabung  dalam Conversation  Class pada  Januari  -  Februari 2020 lalu. Dalam hasil observasi lebih lanjut dengan dilakukannya wawancara hanya bisa  dilakukan  melalui  Zoom  Meeting  dan  melalui  What’s  App  sebagai  alat komunikasi.
Pada  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  triangulasi  sumber.  Peneliti melakukan  pengumpulan  data  dengan  melakukan  wawancara  secara  langsung melalui  Zoom  Meeting  dengan  informan,  data  kepustakaan  serta  dokumentasi. Teknik  triagulasi  dengan  sumber  dinilai  lebih  mengutamakan  efektifitas  proses  dan hasil yang diinginkan. Setelah itu peneliti  membandingkan lalu  menyimpulkan data yang diperoleh dari sumber yang berbeda agar data yang dihasilkan dapat valid dan teruji kebenarannya sesuai dengan makna dan  menjawab permasalahan yang  terjadi sesuai dengan triangulasi sumber.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Personal  branding adalah  suatu  proses  membentuk  persepsi  masyarakat terhadap aspek-aspek yang dimiliki oleh seseorang, diantaranya adalah kepribadian,
kemampuan,  atau  nilai-nilai,  dan  bagaimana  stimulus  –  stimulus  ini  menimbulkan persepsi  positif  dari  masyarakat  yang  pada  akhirnya  dapat  digunakan  sebagai  alat pemasaran.  Ada  tiga  dimensi  utama  pembentuk  personal  branding  (McNally  & Speak, 2002):

## 1. Kompetensi atau Kemampuan Individu
Kompetensi  atau  kemampuan  dalam  bidang  tertentu  harus  dimiliki  dan dikuasai  oleh  individu  jika  ingin  membangun  suatu personal  branding .  Seseorang dapat  membentuk  sebuah personal  branding melalui  sebuah  media  dan  metode komunikasi  yang  disusun  dengan  baik. Personal  Brand adalah  sebuah  gambaran mengenai  apa  yang  masyarakat  pikirkan  tentang  seseorang.  Hal  tersebut mencerminkan  nilai-nilai,  kepribadian,  keahlian  dan  kualitas  yang  membuat seseorang berbeda dengan yang lainnya.

## 2. Style
Gaya  merupakan  kepribadian  dari personal  branding seseorang.  Gaya merupakan  bagian  yang  menjadikan  diri  seseorang  unik  di  dalam  benak  orang  lain. Gaya  adalah  cara  anda  berhubungan  dengan  orang  lain.  Seringkali  kata-kata  yang digunakan orang untuk menilai gaya seseorang mengandung suatu emosi yang kuat,
3. Standar
Standar personal  branding seseorang  sangat  mempengaruhi  cara  orang  lain memandang  diri  anda.  Standar  akan  menetapkan  dan  memberikan  makna  terhadap kekuatan personal  branding. Namun  kuncinya  adalah  individu  itu  sendiri  yang menetapkan  standar,  individu  itu  sendiri  yang  harus  melakukan.  Terkadang seseorang  menetapkan  standar  yang  terlalu  tinggi  dan  terlanjur  mengatakan  pada orang  lain  bahwa  kita  mampu  melakukan  suatu  hal  dengan  cepat  dan  dapat memperoleh  hasil  yang  baik  (agar  kompetensi  dan  gaya personal  branding kita kelihatan  menarik  di  benak  semua  orang).  Namun  yang  terjadi  adalah  sebaliknya, terkadang  seseorang  gagal  untuk  mencapai  standar  yang  ditetapkan  sendiri.  Jadi dengan menggabungkan ketiga faktor tersebut, yaitu kompetensi, style dan standart, seseorang dapat mulai terus membangun dan mengembangkan reputasi dalam bidang khusus  yang  dipilih  dan  proses  membangun  reputasi  adalah  proses  seumur  hidup. Seseorang  berharap  semakin  bertambah  usia  kita,  semakin  kuat “brand" atau reputasinya di masyarakat.
Hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  narasumber  menunjukkan  bahwa melalui Instagram, Dita memanfaatkan platform tersebut untuk membangun personal branding .  Ia  selalu  menggunakan  aplikasi  Instagram  sebagai  tempat  untuk sharing dan  berinteraksi  dengan audience atau followers .  Semenjak  berkerja  di  agensi , ia membangun personal  branding sebagai content-traveler .  Pada  dasarnya  ia  memang mengunggah  hal  yang  ia  sukai,  namun  sejak  mulai  menjadi  Instagram user ,  ia membangun platform tersebut sebagai media untuk membangun personal branding . Awal mula ia suka menjelajah (travelling) , mengunggah di Instagram seputar kegiatannya dalam menjelajahi berbagai  tempat. Tidak sampai disitu, Dita akhirnya mencoba  menjelajahi  hal  lain,  yaitu  bidang  kecantikan  ( beauty). Ia  cukup  sering berbagi informasi seputar beauty essentials dan lifestyle. Ia cukup percaya diri serta yakin  bahwa  dirinya  menggunakan  aplikasi  Instagram  sebagai  wadah  yang  tepat untuk  ia  bisa  berbagi  mengenai  hal  yang  ia  suka,  namun  ia  masih  ragu  dalam
memutuskan branding apa yang tepat untuk dirinya agar dapat dikenal dengan baik oleh followers .
Setelah  mulai  mengajar  di  tahun  2016,  akhirnya  ia  menetapkan  untuk membangun personal  branding sebagai  guru  Bahasa  Inggris  yang  juga  memiliki kehidupan sendiri. Ia menyatakan bahwa, personal branding yang sudah ia berusaha untuk bangun dari awal sebagai guru merupakan ketulusan dari hatinya. Pada saat ia mengajar dirinya merasa bahwa setiap kata yang terucap dari mulutnya bermakna.
Sebelumnya,  Dita  Maharani  memang  memberlakukan  cara  mengajarnya dengan  dua  sistem,  secara offline dan online .  Dari  sistem offline tersebut,  ia masih  menggunakan  nama  Lingua  Business  English  sebagai  nama  institusi. Namun,  saat pandemi datang, Dita Maharani  memutuskan untuk  melakukan re- branding dan  memakai  nama  dirinya  sendiri  menjadi  Dita  Maharani  Language Academy  (DMLA)  dan  mengubah  sistem  pembelajaran  menjadi  sepenuhnya kelas online (full online class) .
Dalam  membangun  sebuah  institusi  edukasi  untuk  Bahasa  Inggris online sendiri, Dita Maharani memikirkan secara matang untuk program apa saja yang akan ia  sajikan  untuk  para  muridnya  yang  tentunya  itu  harus  berbeda  dengan  kompetitor institusi  edukasi  Bahasa  Inggris online maupun offline lainnya . Beberapa  program yang  ia  tawarkan  antara  lain  adalah General  English,  Conversation,  Business English, IELTS dan TOEFL.
Menurut  Susanto  (2013),  dinamika  mencari  informasi  dapat  dilihat  ketika masyarakat  mendengar  dan  menyaksikan  peristiwa  yang  menyangkut  dirinya, kelompok,  atau  komunitasnya.  Hakikatnya,  mereka  mencari  informasi  dari  sumber yang  dikenal  atau  mudah  diakses  dan  bersifat Multi  Step  Flow dengan  berbagai variasi dalam penyebaran pesan dari sumber informasi kepada khalayak. Tahap awal, pencarian  informasi  sering  dilakukan  dalam  komunikasi  antarpribadi,  yang merupakan  proses  pertukaran  makna  antar  orang-orang  yang  saling  berkomunikasi. Individu memiliki pemahaman dan makna pribadi dalam setiap hubungan dimana dia ada didalamnya.
Sejatinya, bahasa ibu di Indonesia adalah Bahasa Indonesia. Namun, Bahasa Inggris  sudah  menjadi  suatu  kepentingan  untuk  berkomunikasi.  Terlebih  pada  era globalisasi menuntut masyarakat bisa beradaptasi dengan cepat.
Dalam  mengajar,  Dita  Maharani  merasakan  adanya  komunikasi  secara interpersonal antara  guru  dan  murid,  begitu  pun  sebaliknya.  Menurut  Dita Maharani,  dalam  proses  ngajar-mengajar  sangat  diperlukan  interaksi  serta komunikasi  yang  digunakan  juga  harus  mendalam.  Dalam  mempresentasikan dirinya, Dita Maharani jelas ingin menampilkan bahwa dirinya sebagai pengajar atau pendidik  mempunyai  kehidupan  sendiri  yang  sebenarnya  sangat  relevan  dengan murid-muridnya.  Ia  ingin  menunjukkan  bahwa  ia  adalah  manusia  biasa  yang  juga pasti membuat kesalahan. Salah satu strategi yang sangat ia pertahankan untuk dapat menjaga cara mengajarnya adalah dengan berkomunikasi. Dita percaya bahwa setiap orang  memiliki  latar  belakang  yang  berbeda,  maka  dari  itu  mereka  pun  memiliki kebutuhan yang berbeda juga. Dita selalu menerapkan kepada setiap muridnya untuk take  and  give sehingga  nantinya  akan  meghasilkan win-win  solution diantara keduanya.

## 4. Simpulan
Penulis  merangkum  beberapa  kesimpulan  yang  menjadi  hasil  dari  penelitian penulis sebagai berikut:
1. Personal branding yang dilakukan di akun pribadi  Instagram memiliki dampak untuk institusi yang didirikan oleh seseorang. Dalam hal ini Dita Maharani dan pendidikan Bahasa Inggris online Dita Maharani Language Academy.
2. Adanya  penerapan  komunikasi  mengenai  keterbukaan,  adanya  rasa  empati, suportif,  positif  dan  merasa  adanya  kesetaraan  antara  ia  dengan  setiap  murid yang diajarkannya.
3. Aplikasi  Instagram  menjadi  platform  yang  menguntungkan  untuk  berbagi informasi  dalam  membangun personal  branding yang  membuat  ia  dikenal menjadi  guru  Bahasa  Inggris  walaupun  menempuh  proses  perjalanan  yang sangat panjang.
4. Strategi  untuk  membangun  Dita  Maharani  Language  Academy  agar  tetap bertahan  dan  stabil  adalah  dengan  melakukan  penelitian untuk  mempunyai program english di  DMLA  yaitu General  English,  Conversation,  Business English ,  hingga  IELTS  dan  TOEFL.  Membentuk  tim  internal  yang  terdiri  dari Head  Administration,  Social  Media  Officer, dan  penambahan  guru,  serta membentuk short dan long-term planning agar DMLA tetap mempunyai tujuan dan inovasi dibidang pendidikan Bahasa Inggris.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  seluruh  pihak  yang  telah mendukung  secara  mental  serta  emosional  dan  membantu  penulis  selama  proses penelitian berlangsung sampai dengan terbitnya jurnal penelitian ini.

## 6. Daftar Pustaka
DeVito, Joseph A. (2011). Komunikasi Antar Manusia. Tangerang Selatan: Karisma Publishing Group.
Heroen,  Dewi.  (2014). Personal  Branding:  Kunci  Kesuksesan  Dalam  Berkipra. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
McNally,  D.,  dan  Speak,  K.D.  (2002). Be  Your  Own  Brand. San  Fransisco:  Berret Koehler Publisher.
Rarasati, D. B., Hudaniah, H., & Prasetyaningrum, S. (2019). Strategi presentasi diri pengguna  instagram  ditinjau  dari  tipe  kepribadian. Jurnal  Ilmiah  Psikologi Terapan , 7 (2), 235-251. Soegiyono.  (2011). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Susanto,  Eko  Harry.  (2013). Komunikasi  Politik:  Pesan,  Kepemimpinan  dan Khalayak. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Stevani,  dan  Widyatmoko.  (2017).  Kepribadian  dan  Komunikasi  Susi  Pudjiastuti dalam Membentuk Personal Branding . Jurnal Komunikasi 9(1) 65-73. Tumewu,  Becky.,  dan  Erwin  Parengkuan.  (2015). Personal  Brand  Inc .  Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.