## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GEPREK BENSU MONGONSIDI MEDAN
Penulis: Alfifto 1 Anggelia Siringoringo 2 Haryaji Catur Putera Hasman 3
Afiliasi: Universitas Medan Area 1,2,3
Korespondensi: alfifto@staff.uma.ac.id
Histori Naskah: Submit: 01-12-2021 Accepted: 99-00-9999 Published: 99-00-9999
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  :  (1)  Pengaruh  Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Mongonsidi Medan.  (2)  Pengaruh  Celebrity  Endorser  terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  Geprek  Bensu  Mongonsidi  Medan.  (3)  Pengaruh  Brand  Awareness terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Geprek  Bensu  Mongonsidi  Medan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi seluruh konsumen yang  membeli  geprek  bensu  sejak  tahun  2019-2021.  Penelitian  sampel dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  purposive  sampling.  Sampel  yang diambil sebanyak 80 orang konsumen pada Geprek Bensu Medan. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Data penelitian bersumber dari kuesioner.
Viral  Marketing  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian  pada  Geprek  Bensu  Mongonsidi  Medan. Celebrity  Endorser berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada  Geprek  Bensu  Mongonsidi  Medan. Brand  Awareness berpengaruh positif  dan  signifikan terhadap Keputusan  Pembelian pada  Geprek  Bensu Mongonsidi Medan.
Kata kunci : Brand Awareness , Celebrity Endorser , Keputusan Pembelian, Viral Marketing

## Pendahuluan
Perkembangan internet di dunia salah satu di Indonesia mengalami kenaikan dan semakin lebih ketat. Hal itu terbukti dari munculnya beberapa usaha baru maupun rumah makan baru, para pesaing bisnis saling berlomba-lomba sebagai yang terbaik untuk bisa menciptakan inovasi baru di dalam restaurant mereka. Bisnis kuliner ini merupakan salah satu industri yang memegang kapasitas yang baik, sebab ini berkaitan dengan keputusan masyarakat akan pangan. Banyak yang menjadikan bisnis kuliner sebagai peluang usaha yang  menjanjikan  dalam  memperoleh  keuntungan,  akan  tetapi  tidak  sedikit  pula  yang  bangkrut  akibat strategi  pemasaran  yang  kurang  tepat  dan  optimal.  Menurut  Manap  (2016),  Keberhasilan  sebuah  bisnis kuliner untuk dapat memenangkan persaingan dibutuhkan pelaksanaan strategi pemasaran yang tepat serta hubungan baik dengan konsumen.
Ayam Geprek Bensu merupakan salah satu bisnis franchise makanan cepat saji ayam geprek. Pemilik dari bisnis ini adalah actor terkenal Ruben Onsu. Di Medan, cabang dari Ayam Geprek Bensu ini sudah sangat banyak, salah satunya ada di Jalan Mongonsidi. Berdasarkan survey peneliti diketahui bahwa Ayam Geprek Bensu yang ada di jalan Mongonsidi cukup ramai dikunjungi oleh pelanggan. Hal ini dikarenakan lokasinya yang strategis dan juga dekat dengan kampus. Di awal kemunculan Ayam Geprek Bensu membuat banyak konsumen  ingin  mencoba  ayam  gepreknya, viral  marketing yang  dilakukan  oleh  Ayam  Geprek  Bensu cukup banyak menarik perhatian konsumen, apalagi dengan membuat Ruben Onsu sendiri sebagai salah satu artis yang mempromosikannya, hal ini tentunya mencptakan brand awareness dibenak konsumen. Ada beberapa faktor yang  mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, Adapun dalam penelitian ini faktor yang mempengaruhinya adalah Viral Marketing , Celebrity Endorser , Brand Awareness .
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
Viral Marketing adalah  salah  satu teknik  pemasaran dengan  memanfaatkan  kemajuan  media elektronik untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang  ingin  dicapai (Eltaj,  2017).  Menurut  Tjiptono  (2014),  Inti  dari Viral Marketing adalah  strategi  pemasaran  yang  dapat  membuat  orang-orang  membicarakan  mengenai perusahaan tersebut baik secara langsung ataupun melalui media sosial mereka. Dalam dunia pemasaran konvensional, hal ini dikenal dengan sebutan public relation atau network marketing yang memanfaatkan asosiasi,  komunitas  atau  jaringan  teman-teman  untuk  menyebarkan  pesan  pemasaran  tentang  bisnis perusahaan  (Copley,  2014).  Selanjutnya  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah Celebrity Endorser ,  Menurut  Simak  dan  Jan  (2017), Celebrity  Endorser adalah  pendukung  iklan  ataupun  yang dikenal dengan  bintang iklan yang mendukung produk yang diiklankan, Celebrity Endorser berpengaruh terhadap proses penyampaian pesan. Proses penyampaian pesan yang dilakukan oleh Celebrity Endorser memiliki tujuan untuk mengenalkan kepada konsumen tentang produk yang dipasarkan dan menyampaikan manfaat yang didapat dari produk tersebut serta endorser mempengaruhi konsumen untuk membeli karena pengaruh positif yang disampaikan oleh endorser. Yang selanjutnya mempengaruhi keputusan pembelian adalah Brand Awareness , Menurut Nugraha et al (2018), Brand Awareness adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali suatu merek sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. Masyarakat lebih cenderung menyukai atau membeli merek yang sudah dikenal karena mereka  merasa  aman  dengan  sesuatu  yang  dikenal.  Kebanyakan  dari  mereka  berasumsi  bahwa  sebuah merek  yang  sudah  dikenal  mempunyai  kemungkinan  bisa  diandalkan,  kemantapan  dalam  bisnis,  dan kualitas  yang  bisa  dipertanggung  jawabkan. Menurut  Ristanti  dan  Rois  (2019), Brand  Awareness merupakan salah satu dimensi dasar dari ekuitas suatu merek yang sering dianggap  sebagai salah satu persyaratan  dari  keputusan  pembelian  seorang  konsumen,  karena  merupakan  faktor  penting  dalam pertimbangan suatu merek.
Berdasarkan penjelasan diatas maka penulis tertarik untuk membahas mengenai pengaruh viral marketing , celebrity endorser dan brand awareness terhadap keputusan pembelian. Diketahui bahwa perusahaan saat ini  lebih  sering  menggunakan viral  marketing untuk  menarik  perhatian  konsumen  sehingga  membuat konsumen membicarakan produk tersebut. Ayam Geprek Bensu diawal kemunculannya membuat strategi marketing seperti ini dan juga dengan menggunakan Ruben Onsu sendiri sebagai influencer yang membuat konsumen tertarik untuk mencobanya. Ayam Geprek Bensu sendiri memiliki variasi rasa yang khas dan juga logo yang membuat konsumen sadar akan merek tersebut.

## Studi Literatur

## Viral Marketing
Viral Marketing adalah suatu teknik pemasaran dengan memanfaatkan kemajuan media elektronik untuk mencapai suatu tujuan yang ingin dicapai marketer (Eltaj, 2017). Pengertian Viral Marketing menurut Kuhu et  al (2019)  ialah  suatu  teknik  pemasaran  dengan  memanfaatkan  jaringan  sosial  untuk  mencapai  suatu tujuan  pemasaran  tertentu  yang  dilakukan  melalui  proses  komunikasi  yang  secara  berantai.  Sedangkan menurut Nggilu et al (2019), Viral Marketing adalah strategi pemasaran dari mulut ke mulut menggunakan media elektronik dimana konsumen atau perusahaan menyebarkan informasi dan opini kepada orang lain mengenai sebuah produk atau jasa.

## Celebrity Endorser
Celebrity  Endorser adalah  orang  yang  memiliki  pengaruh  positif  pada  masyarakat  dan  diakui  oleh masyarakat untuk melakukan hal-hal positif Habibah et al (2018). Celebrity Endorser tidak hanya berasal dari kalangan artis tetapi juga dari kalangan olahragawan atau atlit, tokoh masyarakat maupun kalangan biasa yang dapat membantu perusahaan untuk mempromosikan produk mereka. Menurut Simak dan Jan (2017), Celebrity Endorser ialah pendukung iklan ataupun yang dikenal dengan bintang iklan yang mendukung produk yang diiklankan, Celebrity Endorser berpengaruh terhadap proses
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
penyampaian  pesan. Endorser menjadi  alat  bagi  perusahaan  untuk  mendapatkan  kesempatan  dalam mempromosikan produknya dan mempengaruhi konsumen untuk membeli.

## Brand Awareness
Menurut  Nugraha et  al (2018), Brand  Awareness adalah  kesanggupan  seorang  calon  pembeli  untuk mengenali  atau  mengingat  kembali  suatu  merek  sebagai  bagian  dari  suatu  kategori  produk  tertentu. Masyarakat  lebih  cenderung  menyukai  atau  membeli  merek  yang  sudah  dikenal  karena  mereka  merasa aman dengan sesuatu yang dikenal. Kebanyakan dari mereka berasumsi bahwa sebuah merek yang sudah dikenal  mempunyai  kemungkinan  bisa  diandalkan,  kemantapan  dalam  bisnis,  dan  kualitas  yang  bisa dipertanggung jawabkan.
Menurut Ristanti dan Rois (2019) Brand Awareness (kesadaran merek) ialah merupakan salah satu dimensi dasar  dari  ekuitas  suatu  merek  yang  sering  dianggap  sebagai  salah  satu  persyaratan  dari  keputusan pembelian  seorang  konsumen,  karena  merupakan  faktor  penting  dalam  pertimbangan  suatu  merek. Sedangkan  menurut  Putri  dan  Deniza  (2018) Brand  Awareness dihubungkan  pada  kuatkan  kesan  yang tersimpan  dalam  memori  yang  direfleksikan  pada  kemampuan  pelanggan  untuk  mengingat  untuk mengingat  kembali  atau  mengenali  kembali  sebuah  merek  dalam  kondisi  yang  berbeda.  Dari  beberapa pengertian Brand Awareness tersebut bisa disimpulkan secara sederhana bahwa Brand Awareness adalah keahlian calon konsumen untuk mengenali suatu merek.

## Keputusan Pembelian
Menurut  (Tjiptono,  2014)  keputusan  pembelian  merupakan  salah  satu  bagian  dari  perilaku  konsumen. Perilaku  konsumen  merupakan  tindakan  yang  secara  langsung  terlibat  dalam  usaha  memperoleh, menentukan  produk  dan  jasa,  termasuk  proses  pengambilan  keputusan  yang  mendahului  dan  mengikuti tindakan tersebut.
Dalam melakukan keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh berbagai tahap, salah satunya adalah dengan cara mencari informasi mengenai suatu produk atau jasa yang membuat konsumen tertarik dan salah satu  sumber  informasi  utama  adalah  komersial  dalam  berbagai  bentuk  (Ramadhani  dan  Nadya,  2020). Menurut Kotler dan Keller (2016) adalah bagian dalam proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh konsumen  juga  berbeda-beda  sesuai  dengan  tingkah  laku  keputusan  pembelian. Pengambilan  keputusan konsumen  meliputi  segala  proses  yang  dilalui  konsumen  dalam  mencari  solusi,  mengenali  masalah, evaluasi berbagai alternatif dan memilih  pilihan-pilihan pembelian mereka.

## Metode Penelitian
Penelitian ini adalah penelitian penelitian kuantitatif asosiatif dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh apapun hubungan variabel independen terhadap variabel dependen serta kekuatan hubungan dari pengaruh tersebut (Sugiyono , 2017). Adapun populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli dan mengkonsumsi Geprek Bensu di Kota Medan. Sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan purposive sampling yaitu  teknik  penentuan  sampel  dengan  pertimbangan  tertentu  yang  disesuaikan  dengan  tujuan penelitian yang dikembangkan (Priyono, 2016). Penentuan sampel dengan beberapa pertimbangan yaitu: 1) Konsumen yang pernah membeli Geprek Bensu di Polonia. 2) Konsumen yang membeli pada hari Sabtu dan Minggu. Jadi jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 80 responden. Dengan teknik pengolahan data menggunakan SPSS.
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208

## Hasil
Deskriptif Responden Tabel 1 Deskriptif Responden No Uraian Frekuensi Persentase%
1
Usia 15-20 8 10 21-25 65 81,3 26-30 2 2,5 > 31 5 6,3 Jumlah 80 100 2 Jenis Kelamin Laki-laki 31 38,7 Perempuan 49 61,3 Jumlah 80 100 3 Pekerjaan Pegawai swasta 6 7,5 Pns 2 2,5 Lain-lain 72 90 Jumlah 80 100 4 Pendidikan SD - SMP 2 2,5 SMA 44 55 D3 7 8,8 S1 25 31,3 S2/S3 2 2,5 Jumlah 80 100
Berdasarkan  Tabel  1,  diketahui  bahwa  responden  yang  mengunjungi  Ayam  Geprek  Bensu  cabang Mongonsidi Medan yaitu berusia 21-25 tahun, hal ini menunjukkan bahwa anak muda cenderung menyukai makanan cepat saji ayam geprek ini, kebanyakan responden mengakui bahwa ayam gepreknya memiliki rasa yang pedas dan juga bumbu yang enak sehingga membuat mereka tertarik dalam membeli ayam geprek Bensu,  sedangkan  untuk  jenis  kelamin  diketahui,  jenis  kelamin  paling  dominan  adalah  perempuan  dan pekerjaan  yang  paling  dominan  adalah  Lain-lain  yang  dimana  lain-lain  tersebut  adalah  kebanyakan pelajar/mahasiswa, mahasiswa cenderung suka mengunjungi Ayam Geprek Bensu karena tempatnya yang bagus dan juga dekat dengan kampus, apalagi adanya fasilitas Wi-Fi yang disediakan sehingga banyak juga
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
mahasiswa yang datang untuk berdiskusi dan mengerjakan  tugas kuliah. Hal ini juga dapat dilihat bahwa dominan responden berpendidikan SMA dan S1.

## Hasil Penelitian
Uji Parsial (Uji t)
Tabel 2 Hasil Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,613 1,677 ,366 ,716 Viral Marketing (x1) ,467 ,093 ,477 5,004 ,000 Celebrity Endorser (x2) ,036 ,123 ,028 ,290 ,773 Brand Awareness (x3) ,378 ,121 ,329 3,121 ,003
Berdasarkan hasil uji parsial menunjukkan bahwa Nilai t hitung variabel Viral Marketing adalah  sebesar 5,004 dan nilai t tabel 1,991 maka t hitung > t tabel (5,004 > 1,991)  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel Viral  Marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan (0,000  <  0,05)  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian.  Artinya,  jika  variabel Viral  Marketing ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,467. Nilai t hitung variabel Celebrity Endorser adalah 0,290 dan nilai t tabel 1,991 maka t hitung < t tabel (0,290 < 1,991) sehingga dapat disimpulkan bahwa  variabel Celebrity Endorser berpengaruh positif namun tidak signifikan (0,773  >  0,05)  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian.  Artinya,  jika  variabel Celebrity  Endorser ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian akan menurun sebesar 0,036. Brand Awareness (X3) Nilai t hitung variabel Brand Awareness adalah 3,121 dan nilai t tabel 1,991 maka t hitung > t tabel (3,121 > 1,991) sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan (0,003 < 0,05) secara parsial terhadap keputusan pembelian. Artinya, jika variabel Brand Awareness ditingkatkan sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,378.
Uji Simultan (Uji F) Tabel 3 Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 219,730 3 73,243 28,848 ,000 b Residual 192,958 76 2,539 Total 412,688 79 a. Dependent Variable: keputusan pembelian (y) b.  Predictors:  (Constant), Brand  Awareness (x3), Viral  Marketing (x1), Celebrity Endorser (x2)
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh  nilai  F hitung sebesar  28,848  dengan  signifikan  0,000  sedangkan F tabel adalah  2,72.  Dengan  membandingkan  nilai  F hitung dengan  F tabel maka  F hitung (28,848)  >  F tabel (2,72). Keputusannya adalah secara serempak variabel Viral Marketing (X1) Celebrity Endorser (X2) dan Brand Awareness (X3)  berpengaruh  sangat  nyata  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Ayam  Geprek  Bensu Medan.
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )

## Tabel 4 Hasil Uji Determinasi (Uji R 2)

## Model Summary
Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 ,730 a ,532 ,514 1,593
a.  Predictors:  (Constant), Brand  Awareness (x3), Viral  Marketing (x1), Celebrity Endorser (x2) b. Dependent Variable: keputusan pembelian (y)
Berdasarkan  Tabel  4  diketahui  bahwa  nilai  R  Square    adalah  0,532.  Artinya  hubungan  antara Viral Marketing , Celebrity Endorser dan Brand Awareness terhadap keputusan pembelian sebesar 53,2% berarti hubungan erat. Dapat dijelaskan oleh variabel Viral Marketing , Celebrity Endorser dan Brand Awareness sedangkan sisanya sebesar 47 % dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikut sertakan pada penelitian ini.

## Pembahasan
Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Viral Marketing berpengaruh secara positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai t hitung > t tabel (5,004 > 1,991) dan nilai signifikan (0,000 < 0,05). Hal ini sesuai dengan penelitian yang menunjukkan bahwa Viral Marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
\ Viral Marketing terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut berarti kinerja Viral Marketing telah mampu membantu konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Hal ini sesuai dengan penelitian As’ad (2019) dalam penelitiannya menyatakan bahwa Viral Marketing untuk menyebar pemasaran sosial cukup efektif untuk menjangkau masyarakat karena dalam penerapannya proses penyebaran informasi yang menggunakan media sosial sangatlah cepat dan tidak mengenal waktu dan jarak dan dapat menghemat biaya yang dikeluarkan. Penelitian ini juga didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Irawan (2019).

## Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  ini    menunjukkan  bahwa  variabel Celebrity  Endorser berpengaruh  positif  namun  tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai t hitung <  t tabel (0,290 < 1,991)  dan nilai signifikan  (0,773  >  0,05).  Hal  ini  terjadi  sesuai  dengan  penelitian  yang    menunjukkan  bahwa Celebrity Endorser berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan  hasil  penelitian Celebrity  Endorser tidak  adanya  hubungan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Yang artinya Celebrity Endorser tidak mempengaruhi secara pasti. Hasil penelitian ini sejalan dilakukan oleh Kristanto et al (2017) yang dalam hasil penelitian menyatakan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh  tidak  signifikan.  Penelitian  Megayani  (2019)  dan  Superwiratni  (2017)  juga  menunjukkan bahwa Celebrity  Endorser berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Namun hasil penelitian ini tidak sejalan dengan peneltian yang dilakukan oleh Arliska et al (2019) yang menyatakan bahwa celebrity endorser berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Viral Marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini terlihat dari nilai t hitung >  t tabel (3,121 >1,991) dan signifikan (0,003 <  0,05).  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  menunjukkan  bahwa Brand  Awareness berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
Berdasarkan hasil penelitian Brand Awareness adanya hubungan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand  Awareness berpengaruh  karena  yang  kita  ketahui  bahwa  ayam  geprek  dikreasi  sedemikian  rupa sehingga menjadi ayam geprek yang dibaluri dengan berbagai macam rasa dengan tingkat kepedasannya. Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya dari Puspita (2017) yang menemukan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian Brand  Awareness adanya  hubungan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Brand  Awareness berpengaruh karena yang kita ketahui bahwa ayam geprek dikreasi sedemikian rupa sehingga menjadi ayam geprek  yang  dibaluri  dengan  berbagai  macam  rasa  dengan  tingkat  kepedasannya.  Hasil  penelitian  ini mendukung penelitian sebelumnya dari Nggilu et al 2019), yang menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Kesimpulan
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dalam  penelitian  mengenai Viral  Marketing , Celebrity  Endorser dan Brand  Awareness terhadap  keputusan  pembelian  geprek  bensu  ialah  memiliki  responden  penelitian berjumlah  80  responden.  Kemudian  telah  dianalisa,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa Viral  Marketing memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Geprek  Bensu  medan. Celebrity Endorser memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada Geprek Bensu. Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Geprek Bensu.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitin  dan  kesimpulan  yang  telah  dijelaskan,  maka  peneliti  menyarankan  bagi perusahaan  agak  lebih  meningkatkan  metode  dalam  promosi  pemasarannya.  Apalagi  dengan  banyaknya usaha sejenis dengan keunggulan-keunggulannya, begitu juga dengan celebrity endorser yang berpengaruh tidak signifikan, hal ini tentuny ahrus diperhatikan kembali oleh pihak Ayam Geprek Bensu. Pihak Ayam Geprek Bensu bisa melakukan survey pelanggan atau pasar untuk melihat siapa influencer yang sekarang diminati  konsumen,  sehingga  dalam  hal  ini  pihak  perusahaan  bisa  mengandeng  untuk  bisa  menjangkau konsumen lebih luas lagi. Kesadaran merek diketahui sudah baik dan pihak Ayam Gepre Bensu harus lebih menunjukkan keunggulan produknya dibandingkan perusahaan lain.
Diketahui penelitian ini masih perlu dilakukan penelitian yang lebih lanjut, dimana penelitian ini hanyak melihat Ayam Geprek Bensu pada cabang Mongonsidi saja, penelitian selanjutnya bisa melihat cabang lain ataupun  perusahaan  sejenis,  dimana  bisnis  waralaba  seperti  ini  sekarang  sudah  sangat  banyak  di  Kota Medan dan juga perlu untuk menambah jumlah sampelnya agar didapat hasil yang lebih baik.

## Referensi
Arliska, M. U., Rachma, N., & Hufron, M. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser , Inovasi Produk, dan Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Ayam  Geprek  Bensu  (Studi  Pada  Mahasiswa  Rusunawa  II Universitas Islam Malang). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen , 8 (07).
As’ad, M. S. (2019). Analisis Pengaruh Viral Marketing , dan Brand Awareness Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Ngikan Tebet. Fakultas Ekonomi dan Bisnis uin jakarta.
Copley, Paul. 2014. Marketing Communications Management. Galway: Ann Torres National University or Ireland
Eltaj  Mohammed Ali Hamed. 2017 . Investigating Effects Of Viral Marketing On Consumer’s Purchasing Decision (Case Study: The Students Of The Administrative Sciences College  Najran University). British Journal of Marketing Studies.
Habibah,  Hamdani,  &  Lisnawati,  S.  (2018).  Pengaruh  Brand  Image  dan  Celebrity  Endorser  Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah (Studi pada Perempuan Muslim di Kota Bogor). Iqtishoduna P-ISSN: 2252-5661, e-ISSN: 2443-0056|, 7(2), 233–261
Irawan, A. (2019). Pengaruh Viral Marketing dan Endorser terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Awareness sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengguna Produk Smartphone Merek Oppo Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 15. Jakarta:Erlangga
Kristanto, O. D., Indraningrat, K., & Prasetiyaningtiyas, S. (2017). Pengaruh Viral Marketing , Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Distro Rmbl. Bisma: Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 11 (1), 62–75.
Kuhu, T. T., Tumbel, A. L., & Wenas, R. S. (2019). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Di Sang Pisang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3). https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.23746
Megayani, M., & Marlina, E. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention melalui Brand Image sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen , 16 (01), 175–193.
Nggilu, M., Tumbel, A., & Djemly, W. (2019). Pengaruh Viral Marketing , Celebrity Endorser , Dan Brand Awareness Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Geprek  Bensu  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 7 (3).
Nugraha, R., Kusumawardani, K. A., & Octavianie, V. (2018). The Influence of Celebrity Endorsement in Instagram towards Customer Behavior and Purchase Intention in Healthy Food Diet Business. Firm Journal of Management Studies, 3(2), 1–24. https://doi.org/10.33021/firm.v3i2.476
Priyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif. Sidoarjo: Zipatama Fublishing.
Puspita,  D.  (2017).  Pengaruh  Brand  Image  Dan Celebrity  Endorser Terhadap  Keputusan  Pembelian Kosmetik  Wardah  (Studi  Pada  Mahasiswi  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas  Sumatera Utara). Skripsi, Program Strata-1 Manajemen Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi ….
Putri, S. L., & Deniza, M. P. (2018). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Produk Chicken Nugget Fiesta Di Kota Padang. Jurnal Agrica , 11 (2), 70–78.
Ramadhani, I., & Nadya, P. S. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian  Fesyen  Muslim  Hijup.  Prosiding  Konferensi  Nasional  Ekonomi  Manajemen  Dan Akuntansi (KNEMA), 1177.
Ristanti,  D.,  &  Rois  Arifin,  M.  H.  (2019).  Pengaruh  Brand  Image,  Brand  Trust,  Brand  Awareness  dan Product Quality Terhadap Brand Loyalty Sari Roti (Studi Pada Konsumen Sari Roti Mahasiswa Universitas Islam Malang). Riset Manajemen Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Unisma, 37–54
Simak, A. H., Saerang, I., & Jan, A. B. H. (2017). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Iklan Televisi Terhadap Minat  Beli  Sepeda  Motor  Yamaha  (Study  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2), 2377–2384. https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.16639
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Volume : 2 | Nomor 1 | Maret 2022 | E-ISSN : 2797-7161 | DOI: doi.org/jebma.v2n1.1208
Sundari, E. (2017). Pengaruh Iklan Dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness Pada Konsumen Kosmetik Mustika Ratu Di Semarang. Universitas Negeri Semarang.
Superwiratni, S. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Menginap Di Cottage Daarul Jannah. THE Journal: Tourism and Hospitality Essentials Journal , 8 (2), 99–110.
Tjiptono, Fandy. (2014), Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.