## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
28
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Perancangan Arsitektur Teknologi Informasi di Dinas KOMINFO Kota Jayapura Menggunakan Enterprise Architecture Planning
Sandy Hanshe Hanasbey 1 , Melkior NN Sitokdana 2
1 , 2 Faculty of Technology  Information, Satya Wacana Christian University, Indonesia. Email: 1 682015044@student.uksw.edu, 2 melkior.sitokdana@staff.uksw.edu

## Abstrak
Dinas  Kominfo  Kota  Jayapura  adalah  salah  satu  SKPD  yang memiliki peran dan tugas sebagai  penyelenggara  urusan  pemerintahan  di  bidang  komunikasi  dan  informatika untuk membantu pemerintahan Kota Jayapura. Terkait dengan penggunaan teknologi informasi di Dinas Kominfo saat ini sudah berkembang dengan baik dan sangat pesat, namun dengan seiringnya perkembangan tersebut perlu dilakukan suatu perancangan arsitektur enterprise yang didasarkan pada dorongan data dan dorongan bisnis serta rencana untuk mengimplementasikan arsitektur enterprise . Tujuan dari penelitian ini dilakukan  untuk  merancang    arsitektur  bisnis,  arsitektur  aplikasi,  dan  arsitektur teknologi  di  Kominfo  Kota  Jayapura.  Dengan  adanya  arsitektur  tersebut  dapat mendukung  Dinas  Kominfo  dalam  perencanaan  dan  investasi  sistem  informasi  dan teknologi informasi. Penelitian ini menghasilkan beberapa rencana implementasi, yaitu Pembuatan  SOP  dan  Maintenance  Jaringan,  Pembaharuan  Hardware,  Training  SDM, Pengembangan Aplikasi PPID dan Pengembangan E-laporan dan Website.
Kata Kunci: enterprise architecture planning (EAP), KOMINFO

## 1. PEDAHULUAN
Teknologi informasi dapat  memungkinkan  terjadinya efisiensi dan  efektivitas kerja  organisasi  [1].  Berbagai  organisasi  telah  menerapkan  dan mengembangkan  teknologi  untuk  membantu  proses  bisnisnya  agar memperoleh informasi yang relevan, akurat, tepat waktu, ekonomis dan dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan [2], [3]. Pembangunan sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  dalam  suatu  organisasi  serta manfaatnya  sangat  diperlukan  untuk  terus  meningkatkan  daya  saing  di berbagai  bidang,  seperti  bidang  pendidikan,  politik,  ekonomi  dan  bisnis  [4]. Ketika  suatu  organisasi  tumbuh  semakin  besar  dan  pola  serta  tingkatan

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Sandy Hanshe Hanasbey, Melkior NN Sitokdana | 29
operasionalnya semakin tidak sederhana dan kompleks, maka secara alamiah tuntutan  manajemen  akan  membutuhkan  fungsional  dari  setiap  sistem informasi yang akan semakin besar, khususnya pada fungsional data, teknologi dan aplikasi [5]. Namun demikian mengelola data dan informasi agar selaras dengan  kebijakan  dan  strategi  organisasi  dalam  rangka  mencapai  misinya, merupakan hal yang tidak mudah, tidak sedikit kegagalan yang muncul sebagai bukti  dari  tidak  mudahnya  mengelola  data  dan  informasi  dalam  sebuah organisasi [6].
Dinas Kominfo Kota Jayapura adalah salah satu SKPD yang memiliki peran dan tugas sebagai penyelenggara urusan pemerintahan di bidang komunikasi dan informatika  untuk  membantu  pemerintahan  Kota  Jayapura.  Kominfo  Kota Jayapura  sudah  menerapkan  berbagai  fasilitas  teknologi  informasi  untuk mendukung pelayanan kepada masyarakat dan administrasi pemerintahan [7]. Terkait dengan penggunaan teknologi informasi di Dinas Kominfo saat ini sudah berkembang  dengan  baik  dan  sangat  pesat,  namun  dengan  seiringnya perkembangan  tersebut  perlu  dilakukan  suatu  perancangan arsitektur enterprise yang  didasarkan  pada  dorongan  data  dan  dorongan  bisnis  serta rencana untuk mengimplementasikan arsitektur enterprise [8] .[9]. Dorongan bisnis  dimana  bertujuan  untuk  membangun    suatu  basis  pengetahuan mengenai bisnis dan informasi yang digunakan saat ini, penerapan pemodelan bisnis ini  dilakukan guna mengetahui tanggung jawab dari masing-masing unit organisasi terhadap suatu fungsi bisnis dengan menggunakan model rantai nilai [10].  Kedua  dorongan  data  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan mendefinisikan jenis-jenis data utama atau entitas data yang diperlukan bagi enterprise guna mendukung fungsi-fungsi bisnis yang telah didefinisikan pada tahap pemodelan bisnis [10]. Tujuan dari diterapkannya enterprise architecture planning (EAP) adalah untuk merancang  arsitektur bisnis, arsitektur aplikasi, dan arsitektur teknologi di Kominfo Kota Jayapura, dengan adanya arsitektur tersebut dapat mendukung Dinas Kominfo dalam perencanaan  dan  investasi sistem informasi dan teknologi informasi.

## 2. METODE
Rancangan  penelitian  didasarkan  pada  tujuan  dan  metodologi  perencanaan EAP  yang didasari perancangan Sistem Informasi, adapun rancangan penelitian ini antara lain.

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
30 | Perancangan Arsitektur Teknologi Informasi di Dinas KOMINFO Kota .....
Gambar 2. Tahapan Penelitian
Studi  pustaka  yang  dilakukan  adalah  penelitian  dengan  mempelajari  karya ilmiah  terdahulu  atau  bahan-bahan  tertulis  yang  diperoleh  dari  berbagai sumber  yang  berhubungan  dengan Enterprise  Architecture  Planning yang terdiri  dari  desain  arsitektur  data,  desain  arsitektur  aplikasi  dan  desain arsitektur  teknologi.  Tahapan  penelitian  yang  kedua peneliti  melakukan  dua langkah  dalam  pengambilan  data  yaitu,  peneliti  melakukan  observasi  dan pengamatan  terhadap  keadaan  lapangan  di  Dinas  Kominfo  Kota  Jayapura selama 3 bulan, selanutnya peneliti melakukan wawancara tanya jawab dengan penanggung jawab IT di Dinas Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) di Kota Jayapura.  Tahap  ketiga  setelah  semua  data  telah  terkumpul,  maka  peneliti melakukan  analisis  dan  perancangan EAP ,  yang  terdiri  dari  :  inisialisasi perencanaan, tinjauan kondisi enterprise saat ini, tinjauan rencana enterprise di masa depan dan rencana implementasi. Tahap keempat adalah kesimpulan
Pengumpulan Data
Perancangan Enterprise Architectur
Planning (EAP)
a.  Inisialisasi Perencanaan
b. Tinjauan kondisi Enterprise saat ini c. Tinjauan Rencana Enterprise di Masa Depan d. Rencana Implementasi
Kesimpulan  & saran

## Selesai
Star Studi Pustaka

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Sandy Hanshe Hanasbey, Melkior NN Sitokdana | 31
dan  saran,  pada  tahap  ini  peneliti  akan  menarik  kesimpulan  dari  hasil perancangan  arsitektur  Enterprise  dan  sekaligus  akan  memberikan  saran penelitian selanjutnya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura  merupakan  penyelenggara urusan pemerintahan di bidang komunikasi dan informatika untuk membantu pemerintahan  Kota  Jayapura,  beberapa  fasilitas  teknologi  informasi  sudah diterapkan  oleh  Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura  untuk  mendukung  layanan kepada  masyarakat  dan  administrasi  pemerintahan.  Dalam  menjalankan rencana  bisnis  dan  merealisasikan  tujuan  bisnis  dilakukan  dengan  metode Enterprise  Architecture  Planning yang  didalamnya  terdapat  beberapa  bagian diantaranya  :  meningkatkan  pelayanan  administrasi  perkantoran,  layanan informasi dan layanan publik di Dinas KOMINFO Kota Jayapura.
3.1 Arsitektur Bisnis Perancangan  Arsitektur  bisnis  pada Enterprise Architecture Planning di Dinas Komunikasi  dan  Informatika  (KOMINFO)  Kota  Jayapura  mempunyai  aktivitas utama  dan  aktivitas  pendukung,  dua  aktivitas  tersebut  dapat  digambarkan menggunakan analisis value chain pada Gambar 3.
Aktivitas Utama Meningkatkan Pelayanan Administrasi Perkantoran Layanan Informasi Layanan Publik Aktivitas Pendukung Pengelolaan Sumber daya manusia Pengadaan Infrastruktur TI Pengelolaan Sistem informasi Layanan Publik
Gambar 3. Value Chain KOMINFO Kota Jayapura
Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura  mempunyai  proses  bisnis  yang  di  dalamnya memiliki  beberapa Stakeholder .  Berikut Stakeholder yang  berperan  penting pada proses bisnis di Dinas KOMINFO Kota Jayapura : Pertama dari dalam Dinas KOMINFO  terdiri  dari  Pemerintah  Kota  Jayapura,  Kepala  Dinas,  Sekretaris, Bendahara dan Staf. Kedua dari luar Dinas KOMINFO terdiri dari  Masyarakat umum,  Mahasiswa,  dan  Instansi  swasta.  Proses  bisnis  di  Dinas  KOMINFO

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
memiliki  beberapa stakeholder .  Berikut  ini  adalah stakeholder yang  memiliki dorongan terhadap proses bisnis utama dan penunjang, yaitu :
Tabel 1. Hubungan Stakeholder dengan Aktivitas Organisasi.
Stakeholder Aktivitas KOMINFO Masyarakat Aktivitas Utama :
• Meningkatkan Pelayanan Administrasi Perkantoran
• Layanan Informasi
• Layanan Publik
Pemerintah Kota Jayapura, Kepala Dinas, Sekretaris, Bendahara dan Staf. Masyarakat umum, Mahasiswa, dan Instansi swasta Aktivitas Pendukung :
• Pengelolaan Sumber daya manusia
• Pengadaan Infrastruktur TI
• Pengelolaan Sistem informasi
• Layanan Publik
Pemerintah Kota Jayapura, Kepala Dinas, Sekretaris, Bendahara dan Staf. Masyarakat umum, Mahasiswa, dan Instansi swasta
3.2  Arsitektur Sistem Informasi
Pada tahapan arsitektur sistem informasi dilakukan rumusan sistem informasi yang  diterapkan  di  Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura,  Dinas  KOMINFO  Kota Jayapura hanya memiliki satu aplikasi yang diterapkan di Dinas KOMINFO Kota Jayapura yaitu : Pejabat Pengelola Informasi Daerah (PPID). Aplikasi tersebut belum diterapkan secara efektif, maka perlu dikembangkan untuk mendukung proses bisnis  organisasi. Berikut aplikasi yang sudah  diterapkan  dapat dilihat pada tabel. 2
Tabel 2. Aplikasi di Dinas KOMINFO
No. Nama SI / TI
Pengguna SI / TI

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
1. Pejabat Pengelola Informasi Daerah (PPID) Pejabat dan Masyarakat
3.3  Arsitektur Teknologi Pemanfaatan teknologi di Dinas KOMINFO Kota Jayapura terdiri dari hardware dan software dapat dilihat pada tabel. 3
Tabel 3. Pemanfaatan Teknologi di Dinas KOMINFO No. Kelompok Jenis Jumlah Pengguna 1 Hardware PC Intel Pentium 4 Dual Core 1 unit Pegawai Dinas KOMINFO Laptop Toshiba Core i5 3 unit Pegawai Dinas KOMINFO Input Device Scanner, Mouse , Keyboard 1, 1, 1 unit Pegawai Dinas KOMINFO Output Device Printer 1 unit Pegawai Dinas KOMINFO Stronge Hardisk 1 unit Pegawai Dinas KOMINFO Network Wifi ID, Mikrotik, Switch 1, 1, 2 unit
Pegawai Dinas KOMINFO Telephone
Pegawai
Dinas KOMINFO 2 Software Operating System Win Xp sp 2, Win 7 1, 1
Pegawai
Dinas KOMINFO

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Word
Operation Ms Word 2007, 2013 1, 1 Pegawai Dinas KOMINFO Spreadsheet Ms Excel 2007, 2010 1, 1 Pegawai Dinas
KOMINFO
Arsitektur jaring yang dimiliki Dinas KOMINFO Kota Jayapura terlihat pada gambar. 5 :
Gambar 4. Model Arsitektur Jaringan di Dinas KOMINFO
Kondisi  jaringan  komputer  yang  dimiliki  oleh  Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura dimana  topologi  jaringan  yang  digunakan  adalah  topologi  star  atau  bintang. Telkom  menghubungkan  jaringan  dari  kabel  fiber  optik  terhubung  ke  dua Astinet sebagai manajemen bandwitch yang dimana memiliki 10 mbB dan 30 mbB kemudian terhubung dengan mikrotik. Mikrotik tersebut terhubung pada
Teklom Astinet 10mbB Astinet 30mbB Mikroti k Switch Switch OPD WALIKOTA OPD OTONOM Indihome Wifi ID Client KOMINFO

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Sandy Hanshe Hanasbey, Melkior NN Sitokdana | 35
kedua switch. Switch menghubungkan pada kedua operasi perangkat daerah (OPD), juga mendistribusikan koneksi internet yang diteruskan menggunakan jaringan hotspot atau wifi. 3.4 Analisis Kesenjangan
Berikut  ini  merupakan  gambaran  serta  analisis  kesenjangan  yang  ada  pada Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura.  Gambar  ini  dapat  dilihat  berdasarkan  pada value chain .
Tabel 4. Analisis Kesenjangan SI / TI Dinas KOMINFO
No. Unit Sumber Daya SI / TI Kondisi Saat Ini Kondisi Yang Diharapkan 1. Meningkatka n Pelayanan Administrasi Perkantoran Aplikasi • Menggunakan satu aplikasi yaitu Pejabat Pengelola Informasi Daerah (PPID), aplikasi tersebut belum digunakan secara efektif dan optimal • Aplikasi yang sudah digunakan diusahakan harus lebih efektif dan
lebih optimal
• pengembangkan beberapa aplikasi yang dapat digunakan untuk menunjang kinerja Infrastruktur • Memiliki 1 PC dan 3 laptop yang digunakan • Koneksi jaringan lambat • Sumber listrik kurang memadai • Sarana kurang memadai • Tidak  ada CCTV • Pengadaan PC dan
laptop
• Koneksi dapat lebih stabil, sehingga
pelayanan dapat lebih baik
• Pengadaan Generator untuk Dinas KOMINFO
• Pengadaan kursi dan
meja

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
36 | Perancangan Arsitektur Teknologi Informasi di Dinas KOMINFO Kota .....
• Belum ada Standard Operation Procedure • pemasangan CCTV sebagai penunjang sistem informasi • adanya Standard Operation Procedure Sumber Daya Manusia • Hanya memiliki satu orang sebagai penanggung jawab  IT • Perekrutan Tim IT untuk menunjang SI /TI 2. Layanan Informasi Aplikasi • Belum memiliki E-Laporan • Website kurang upgrade • Agar laporan dari masyarakat dapat tersampaikan ke pimpinan begitupun sebaliknya
• Informasi – informasi dapat ditampilkan di website PPDI Infrastruktur • Memiliki 1 PC dan 3 laptop • Penambahan jumlah PC dan laptop Sumber Daya Manusia • Belum adanya tim khusus untuk pengumpulan informasi dan dokumentasi • Dibentuknya tim untuk pengumpulan informasi dan dokumentasi 3 Layanan Publik Aplikasi • Hanya Memiliki website PPID • Penambahan aplikasi untuk menunjang pekerjaan Infrastruktur • Memiliki 1 PC dan 3 laptop • Penambahan PC dan laptop yang memiliki spesifikasi lebih baik Sumber Daya Manusia • Kekurangan SDM terkait layanan publik • Melakukan pelatihan kepada SDM yang sudah ada, agar dapat

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Sandy Hanshe Hanasbey, Melkior NN Sitokdana | 37
mengoperasikan komputer dengan baik
3.5  Rencana Implementasi
Rencana yang akan saya usulkan berupa rencana jangka panjang  5 tahun. Berikut ini merupakan tahapan rentang waktu perencanaan implementasi yang diusulkan dalam tabel berikut :
Tabel 5. Rencana Implementasi No. Rencana Implementasi 2021 2022 2023 2024 2025 1. Pembuatan SOP dan maintenance jaringan
2. Pembaharuan Hardware
3. Training SDM
4. Pengembangan Aplikasi PPID
5. Pengembangan E-laporan dan
Website
4. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  dan  pembahasan  direkomendasikan  beberapa  rencana implementasi, yaitu Pembuatan SOP dan Maintenance Jaringan, Pembaharuan Hardware, Training SDM, Pengembangan Aplikasi PPID dan Pengembangan E- laporan dan Website. Saran penelitian selanjutnya adalah sebaiknya dilakukan lebih maksimal dalam menggali data dan kendala-kendala yang dihadapi dan menggunakan  metode  yang  dapat  merancang  bisnis  dan  arsitekturnya  agar hasil penelitiannya dapat bermanfaat bagi perkembangan dalam penggunaan SI/TI di Dinas KOMINFO Kota Jayapura.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M.  A.  Machmudi,  “Peran  Teknologi  Informasi  dalam  Usaha  Meraih Kesempatan Masa Depan Organisasi,” J. Peran Teknol. Inf. , vol. 15, no. 1, pp. 87 – 95, 2019, [Online]. Available:

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 2, No. 1, February 2021 e-ISSN: 2775-2488
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
https://ejournal.stmikbinapatria.ac.id/index.php/JT/article/view/187.
[2] D. P. Su santo, “Implementasi Sistem Informasi e -Document Pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Semarang,” J. Inf. Syst. Informatics , vol. 3, no. 2,
pp. 234 – 242, 2021, doi: 10.33557/journalisi.v3i2.118.
[3] D.  H.  Utama,  M.  N.  N.  Sitokdana,  and  A.  F.  Wijaya,  “Perencanaan Strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi E-Agribusiness pada PT  Trubus  Yogyakarta,” Aiti ,  vol.  15,  no.  2,  pp.  99 – 106,  2018,  doi:
10.24246/aiti.v15i2.99-106.
[4] Mukhsin,  “Peranan  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi  Menerapkan Sistem  Informasi  Desa  Dalam  Publikasi  Informasi  Desa  Di  Era Globalisasi,” Teknokom ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  7 – 15,  2020,  doi:
10.31943/teknokom.v3i1.43.
[5] S. Ardiansyah, A. Setiorini, L. H. Atrinawati, and T. P. Fiqar, “Perancangan Arsitektur  Sistem  dan  Teknologi  Informasi  Menggunakan  Togaf  ADM (Studi  Kasus  Dinas  Perhubungan  Kota  Balikpapan),” MATRIK    J. Manajemen, Tek. Inform. dan Rekayasa Komput. , vol. 19, no. 1, pp. 70 – 79, 2019, doi: 10.30812/matrik.v19i1.481.
[6] K.  AR,  “Sistem  Pakar  Antisipasi  Kegagalan  Pengembangan  Sistem Info rmasi dengan Pendekatan Forward Chaining,” Elkawnie , vol. 3, no.
2, pp. 211 – 232, 2018, doi: 10.22373/ekw.v3i2.2772.
[7] J.  A.  I.  Belegur,  C.  Rudianto,  and  M.  Sitokdana,  “Evaluasi  Tata  Kelola Teknologi  Informasi  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan  Kota  Ambon Menggunakan  Framework  Cobit  5.0  pada  Domain  Monitor,  Evaluate
And  Asses  (MEA),” Aiti ,  vol.  15,  no.  2,  pp.  107 – 114,  2018,  doi:
10.24246/aiti.v15i2.107-114.
[8] R.  A.  Amaliasanti,  M.  I.  Afandi,  and  S.  Mukaromah,  “Enterprise Architecture  Planning  pada  Aktivitas  Pendukung  Menggunakan Zachman Framework di UPN ‘Veteran’ Jatim,” J. Inform. dan Sist. Inf. ,
vol. 1, no. 3, pp. 972 – 981, 2020.
[9] H.  Husain,  P.  N.  Andono,  and  M.  A.  Soeleman,  “Perspektif  Baru Enterprise Architecture Pemerintahan  Kota Mataram Berbasis TOGAF ADM,” J.  Matrik ,  vol.  16,  no.  2,  p.  76,  2017,  doi: 10.30812/matrik.v16i2.6.
[10] D.  Zaliluddin,  “Enterprise  Architecture  Planning  Sistem  Informasi Perusahaan Manufaktur (Studi Kasus : CV. Harta Jaya Perusahaan),” in Infotech Journal , 2012, pp. 21 – 29.