## ANALISIS PENGEMBANGAN BISNIS TOKO LAST SNEAKERS DENGAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS MENGGUNAKAN SEARCH ENGINE OPTIMAZATION
Alvionita Desiana 1) , Samsinar 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : alvionitadesiana93 @gmail.com 1) , samsinar @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Internet merupakan salah satu kunci utama yang menghubungkan jaringan komputer satu ke komputer lainnya secara mendunia. Kurangnya perkembangan teknologi yang terdapat pada Toko Last Sneakers mengakibatkan kurang terkenal dikalangan masyarakat. Cara Toko Last Sneakers mempromosikan tokonya kepada masyarakat masih sederhana sehingga masyarakat kurang mengenal toko tersebut. Kehadiran e-commerce sebagai media transaksi baru ini tentunya menguntungkan banyak pihak, baik pihak customer maupun pihak produsen dan penjual. Untuk itu Toko Last Sneakers mulai mencari terobosan baru dengan menggunakan e-commerce sebagai salah   satu   media   promosi   dan   penjualan   untuk   meningkatkan   omzet   penjualan   serta   pemasarannya   tidak terbatas namun dapat diketahui oleh banyak masyarakat. Tujuan dari penulisan ini adalah membuat suatu media website e-commerce pada Toko Last Sneakers untuk memudahkan customer untuk melakukan pembelian tanpa harus datang langsung ke toko. Metode yang digunakan adalah Business Model  Canvas yang akan digunakan untuk menggambarkan model bisnis Toko Last Sneakers. Hasil dari penelitian ini adalah website yang dijadikan sebagai media promosi dan mempermudah proses penjualan yang dilakukan secara online.
Kata kunci: E-commerce , Business Model Canvas , Website , Sneakers.

## 1. PENDAHULUAN
Toko   Last   Sneakers   merupakan   toko   yang menjual   berbagai   macam   sneakers.  Cara   toko mempromosikannya   hanya   melalui   brosur   yang mengakibatkan   masyarakat   kurang   mengenal   toko dan   produk   tersebut.   Maka   dari   itu   penulis   ingin membuat media informasi yang bertujuan agar toko tersebut   dapat   dikenal   oleh   banyak   kalangan masyarakat, yaitu dengan membangun e-commerce , serta   digunakan   untuk   menyampaikan   informasi secara   langsung   dengan   elemen   masyarakat   yang membutuhkan barang–barang tersebut. E-commerce merupakan jual beli barang atau jasa melalui sistem elektronik   berupa   internet   tanpa   harus   bertemu langsung dengan customer dan penjual [1].
Tentunya sebelum memulai suatu bisnis maka harus ada gambaran bisnis itu akan menjadi seperti apa,   maka   dari   itu   Toko   Last   Sneakers   membuat business model canvas agar bisnis tersebut bisa lebih berstruktur. Business   Model   Canvas merupakan kerangka kerja sebelum memulai suatu bisnis yang dibuat melalui kanvas atau lukisan sehingga dapat dipahami dan dimengerti [2] .
Berdasarkan   hasil   analisa   serta pengumpulan data yang dilakukan, maka ditemukan  p ermasalahan   yang   dihadapi   dalam proses   penjualan,   salah   satunya   yaitu   stok   produk lama tidak terjual, mengakibatkan stok produk lama tersimpan   di   gudang.   Tujuan   dan   manfaat   dari penulisan   penelitian   ini   diharapkan   agar volume
penjualan   dapat   meningkat,   lebih   mudah   dalam mencari   informasi   produk   dan   jumlah   pelanggan dapat meningkat.
Penelitian pertama yang juga sudah dilakukan sebelumnya   oleh  [3]  mengalami   kesulitan   untuk mengembangkan   produknya   dan   masih   kurangnya media penyampaian mengenai informasi produknya dikarenakan   media   yang   digunakan   untuk mempromosikan   hanya   menggunakan   instagram, berbeda   dengan   kompetitor   lain   yang   sudah menggunakan website untuk   mempromosikannya. Penelitian yang dilakukan oleh [4] sudah online akan tetapi   tidak   efesien   jika   media   promosinya   belum menggunakan Search  Engine Optimazation ( SEO ). Penelitian yang dilakukan oleh [5] pada toko Winata ini,   penjualan   biasanya   dilakukan   secara   langsung dan bertatap muka dengan konsumen.
Maka   dari   itu   alasan   penulis   menggunakan metode Business   Model   Canvas adalah   agar   lebih efektif   untuk   membuat   perencanaan   bisnis   dan meningkatkan skala bisnis toko tersebut agar lebih besar.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Kerangka Pemikiran Berdasarkan   kerangka   pemikiran   yang   telah digambarkan   pada   gambar   1.   dapat   diuraikan masing-masing   tahap   dalam   penelitian   sebagai berikut :
a. Studi Literatur
Tahap  ini   dilakukan  untuk  mencari  landasan- landasan   teori   yang  diperoleh  dari   berbagai   jurnal maupun   internet   untuk   melengkapi   konsep-konsep sehingga memiliki landasan yang baik dan sesuai.
b. Pengumpulan Data Pada   tahap   ini   peneliti   mengumpulkan beberapa data melalui wawancara dan observasi agar dapat   dilakukan   analisis  dan   pengamatan   terhadap proses bisnis yang sedang berjalan pada sistem Toko Last Sneakers, untuk mendapatkan informasi yang dibutukan.
c. Analisis Sistem
Tahap ini dilakukan identifikasi masalah yang terjadi pada Toko Last Sneakers. Diharapkan peneliti mendapatkan   kendala   atau   masalah-masalah   yang terjadi   di   toko   tersebut   sehingga   peneliti   dapat mencari solusi dari masalah tersebut.
d. Pengembangan Sistem
Tahap   ini   penulis   mengembangkan   sistem dengan   menggunakan   metode Business   Model Canvas agar   lebih   efektif   untuk   membuat perencanaan   bisnis   dan   meningkatkan   skala   bisnis toko tersebut agar lebih besar.
e. Pembuatan Laporan Pada tahap ini penulis melakukan pembuatan laporan yang disusun sesuai hasil penelitian. Salah satu laporannya berupa laporan  penjualan, laporan pembayaran,   laporan   pengiriman,   laporan   stok barang,   laporan   pengembalian   produk,   laporan produk terlaris.

## 2.2. Metodologi Analisis
Pada   pembuatan E-Commerce ini,   penulis menggunakan   metode Business   Modeling   Canvas untuk   mengevaluasikan   model   bisnis   yang diterapkan pada Toko Last Sneakers memungkinkan kita   untuk   menggambar   atau   mendesain   toko tersebut untuk membuat strategi bisnis yang sudah ada agar menjadi lebih berkembang. Teknik analisis ini   digunakan   untuk   menerjemahkan   model   bisnis dari   objek   penelitian   Toko   Last   Sneakers   dengan data yang didapatkan berdasarkan hasil wawancara. Selain menggunakan teknik wawancara dari analisis ini juga didapatkan dari hasil pengumpulan data-data dan hasil dokumentasi yang informasi tersebut akan
dikumpulkan   dan   digolongkan   berdasarkan   poin- poin dari Business Modeling Canvas .
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Business Model Canvas
Penerapan pada business model canvas adalah tahapan   awal   sebelum   memulai   suatu   usaha   atau bisnis   yang   bertujuan   untuk   menjelaskan   elemen- elemen penting yang terdapat didalam suatu bisnis [2].
Pada gambar 2. yang telah digambarkan, maka berikut masing-masing deskripsi :
a. Customer Segment
Customer Segment adalah calon pembeli atau customer yang akan membeli produk kita atau target market kita. Pada Toko Last Sneakers target market yang ingin ditentukan adalah anak-anak diatas umur 6 tahun, remaja, ibu-ibu dan bapak-bapak.
b. Value Proposition Pada   Toko   Last   Sneakers value   proposition adalah   menjual   berbagai   macam   sneakers   dengan harga   yang   terjangkau   dan   barangnya   sangat berkualitas.
c. Channel
Produk   pada   Toko   Last   Sneakers   dijualkan melalui instagram ,   bukalapak, shopee ,   tokopedia atau bisa juga dibeli langsung ditokonya yang berada di Jl. Masjid Cidodol belakang SMPN 153 Jakarta.
d. Customer Relationship Pada Toko Last Sneakers customer relationship nya   adalah   dengan   mengadakan   promo   setiap pembelian   satu   sneaker   mendapatkan   gratis   satu kaos atau topi sehingga customer nantinya akan puas dan datang kembali untuk membeli lagi produk dari toko tersebut.
e. Revenue System Toko Last Sneakers menghasilkan pendapatan dari hasil penjualan sneakers terhadap customer .
f. Key Activities Cara penjual mendapatkan key activities pada Toko   Last   Sneakers   adalah   dengan   mencari
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Gambar 2. Business Model Canvas
distributor toko sneaker yang bagus dan berkualitas dengan harga yang terjangkau.
g. Key Resource Kekuatan   yang   terdapat   pada   toko   Last Sneakers   adalah   distributor,   karena   jika   tidak   ada distributor toko tersebut tidak akan bisa melakukan penjualan.   Distributor   yang   dipilih   oleh   penjual merupakan distributor yang memiliki bahan sneakers yang bagus dan berkualitas.
h. Key Partnership Distributor merupakan partner kerjasama yang dimiliki oleh Toko Last Sneakers karena jika tidak ada distributor tersebut maka tidak akan berjalannya bisnis ini.
i. Cost Structure Biaya   yang   dikeluarkan   oleh   Toko   Last
Sneakers adalah sewa toko, pembelian sneakers di distributor,   biaya   pemasaran   lewat   brosur, pembayaran listrik dan pembayaran gaji pegawai.

## 3.2. Sistem Usulan
a. Proses Pemesanan Produk
Pada  gambar  3. customer masuk ke halaman website ,   lalu login dengan   memasukan email dan password yang telah dibuat pada saat registrasi. Jika berhasil melakukan login maka customer dialihkan ke halaman member area. Setelah itu memilih menu shop untuk membeli produk yang ingin dibeli, lalu pilih produk yang diinginkan. Kemudian klik tombol order now , setelah itu pilih ukuran yang diinginkan dan klik tombol quantity untuk jumlah produk yang ingin dibeli, lalu ketika semuanya sudah diisi maka klik   tombol add   to   cart lalu   muncul   konfirmasi pembayaran.   C ustomer masuk   ke cart setelah   itu customer mengisi form alamat   yang   ingin  dikirim jika form sudah diisi semua maka muncul total harga dan   ongkir   lalu   klik   tombol checkout .   Setelah   itu muncul konfirmasi checkout dan jika berhasil maka akan ada notifikasi di member area.
b. Proses Konfirmasi Pembayaran
Pada   gambar   4. customer masuk  ke website, lalu login dengan memasukkan email dan password . Jika   berhasil customer dialihkan   ke   halaman
member area, setelah itu customer pilih konfirmasi pembayaran.   Lalu customer menginput   kode pesanan yang terdapat di pesanan saya dan setelah diinput  kode pesanan maka akan otomatis muncul total harga, setelah itu customer memilih bank yang ingin   dituju   untuk   melakukan   pembayaran. Kemudian customer meng upload bukti transfer yang sudah dibayar, jika semuanya sudah diisi maka klik tombol send . Dan jika berhasil maka muncul tulisan
“ success ”,   tetapi   jika   salah   maka   akan   muncul tulisan   “kode   pesanan   tidak   valid”.   Setelah   itu admin mengecek   pembayaran   jika customer itu sudah   melakukan   konfirmasi   pembayaran   maka admin mengubah status pembayaran menjadi proses.
c. Proses Pengiriman Pada gambar 5. admin mengirim produk yang telah   dipesan   oleh customer kepada   pihak   ketiga yaitu ekspedisi sesuai dengan alamat yang dipesan. Setelah   itu admin menerima   no   resi   dari   ekpedisi dan admin melakukan input no   resi   pada   menu pengiriman di website , jika sudah admin mengubah status   menjadi delivery .   Lalu customer akan menerima no resi yang telah diberikan oleh admin .
Gambar 3. Activity Diagram Pemesanan Produk
Gambar 4. Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran
Gambar 5. Activity Diagram Pengiriman
3.3. Use Case Diagram Pada   Toko   Last   Sneakers   terdapat use   case diagram yang   bertujuan   untuk   mendeskripsikan antara actor dan sistem yang akan dibuat [6].
a. Use Case Login
Pada   gambar   6   terdapat actor   admin dan customer baru   untuk   melakukan login sebelum masuk ke halaman website .
b. Use Case Master
Pada   gambar   7.   terdapat actor admin untuk meng input kategori   produk,   produk,   kategori   blog dan blog.
c. Use Case Transaksi
Pada   gambar   8.   terdapat actor   customer dan admini.   Customer meng input pesanan   yang   ingin dibeli setelah itu masuk ke dalam keranjang belanja dan   masuk   ke   dalam check   out lalu customer melakukan konfirmasi pembayaran, jika sudah maka admin melakukan   ganti   status   dan   meng input no resi.
d. Use Case Laporan
Pada   gambar   9.   terdapat actor   admin dan pemilik. Admin meng input laporan   penjualan, laporan   pembayaran,   laporan   pengiriman,   laporan stok barang, laporan pengembalian produk, laporan produk terlaris setelah itu diberikan kepada pemilik.

## 3.4. Class Diagram
Pada   gambar   10.   merupakan class   diagram yang terdapat pada website Toko Last Sneakers.
3.5. Rancangan Layar (User Interface) Berikut   ini   beberapa   rancangan   layar   pada website Toko Last Sneakers:
a. Registrasi Customer Pada   gambar   11.   adalah   rancangan   layar regostrasi customer untuk   menampilkan form data diri yang akan diisi oleh customer baru.
b. Login Customer
Gambar 6. Use Case Login Gambar 7. Use Case Master
Gambar 8. Use Case Master Transaksi
Gambar 9. Use Case Laporan
Gambar 10. Class Diagram
Gambar 11. Registrasi Customer
Pada   gambar   12.   merupakan login   customer yang   menampilkan   data   diri customer yang   telah diisi. c. Input Pesanan Pada   gambar   13.   adalah   cara   bagaiman customer melakukan pesanan yang ingin dibeli.

## 3.6. SEO
Teknik SEO adalah   teknik   yang   digunakan untuk   memudahkan website agar   dengan   mudah ditemukan pada   saat   melakukan   pencaharian   di mesin pencari [4].

## a. Strategi SEO
Berikut   ini   adalah   cara   strategi SEO pada website Last Sneakers:
1) Meta description dan keyword
Agar website mendapatkan   peringkat pertama   di   mesin   pencarian,   maka   harus membuat meta tag . Meta Tag adalah suatu kode HTML yang   bertujuan   untuk memudahkan   mencari rangkuman   isi   dari website .
2) Tag Title
Penempatan tag   title pada   umunya dibawah tag   “<head> ”.   Dibawah   ini
merupakan   tampilan tag   title yang mengandung keyword yang  sesuai   dengan website .
b. Uji Coba SEO 1) Uji dengan Google Analytic 2) Uji dengan Mesin Pencari
c. Marketing Pada toko Last Sneakers marketing pemasaran dengan cara menjual produknya melalui instagram .

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan   yang   dapat   diambil   dari penyusunan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Dengan adanya data yang sudah tersimpan di dalam database maka   proses   pembuatan laporan lebih cepat dan akurat setiap bulannya.
2) Mempermudah dalam memasarkan stok produk lama sehingga produk lama dapat terjual.
3) Dengan adanya website ini maka harga produk sudah ditetapkan sehingga customer tidak dapat menurunkan harga yang sudah tertera.
4) Mempermudah customer dalam   melakukan pemesanan tanpa harus datang ke toko.
Gambar 12. Login Customer
Gambar 13. Input Pesanan
Gambar 14. Meta Description
Gambar 15. Tag Title Gambar 16. Google Analytic
Gambar 17. Mesin Pencari
Gambar 18. Marketing

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Heru,   Shabur,   Susilo.     Implementasi   E-Commerce Sebagai Media Penjualan Online (Studi Kasus PAda Toko   Pastbrik   Kota   Malang), Jurnal   Administrasi
Bisnis, Vol.29(1), 2015, pp.1-9.
[2] Pratami   dan   Wijaya.   Penerapan   Bisnis   Model Kanvas   Dalam   Penentuan   Rencana   Manajemen Usaha   Jasa   Pengiriman   Dokumen   Di   Denpasar. Jurnal  Sistem   dan   Informatika ,   Vol.11(1),   2016, pp.77–85.
[3] Sijabat   dan   Theresia.     Perancangan   Model   Bisnis UKM   Atelier   Prana   Dengan   Menggunakan Pendekatan   Business   Model   Canvas,   e-Procceding of Engineering, Vol.5(3), 2018, pp.6828-6833, ISSN
2355-9365
[4] Hayaty,   Mardhiya,   Meylasari,   Dwi.     Implementasi Website   Berbasis   Search   Engine   Optimization (SEO) Sebagai Media Promosi, Jurnal Informatika (JI) UBSI, Vol.5(2), 2018, pp.295-300, ISSN 2355-
6579.
[5] Suryanto, Pattiasina dan Soetarmono.   Perancangan dan   Pengembangan   Toko   Online   dengan   Metode Interaction Flow Modeling Language (Studi Kasus Toko Winata). Jurnal Teknika, Vol.6(1), 2017, pp.7– 18, ISSN 2549-8037
[6] Ariefni dan Legowo. Penerapan Konsep Monitoring Dan   Evaluasi   Dalam   Sistem   Informasi   Kegiatan Mahasiswa   Di   Perbanas   Institute   Jakarta. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi. Vol.4(3), 2018, pp.422–432, ISSN 2443-2210.