SOURCE: Jurnal Ilmu Komunikasi
P-ISSN : 2477-5789 E-ISSN : 2502-0579
SOURCE: Jurnal Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Teuku Umar http://jurnal.utu.ac.id/jsource

## DIALEKTIKA RELASIONAL ORANG TUA DAN ANAK DALAM PROSES BELAJAR DI
ERA COVID-19

## Adi Putra Parlindungan Lubis
Universitas Paramadina

## PENDAHULUAN
Belajar dari rumah merupakan proses yang baru. Dimulai sejak 2 Maret 2020 pada saat Covid- 19  masuk  ke  Indonesia  dan  menjangkit  sejumlah  orang  (bebas.kompas.id,  2020)  membuat pemerintah Republik Indonesia menetapkan langkah cepat agar semua aktivitas di luar rumah segera dialihkan ke rumah termasuk kegiatan belajar (nasional.kompas.com, 2020). Imbauan pemerintah pusat tersebut kemudian diperkuat dengan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang dibuat oleh pemerintah daerah termasuk DKI Jakarta. PSBB ini menjadi dasar agar orang-orang bisa membatasi diri dengan tidak lagi melakukan kontak fisik dengan leluasa,  berkumpul  tanpa  menjaga  jarak,  atau  sengaja  mendatangani  kerumunan.  Hal-hal tersebut merupakan kemungkinan yang bisa terjadi pada anak-anak pada saat mereka berada di sekolah.
PSBB  di  DKI  Jakarta  dimulai  pada  10  April  2020  dan  telah  dievaluasi  serta  diperpanjang menyesuaikan  dengan  keadaan  darurat  peningkatan  kasus  positif  Covid-19 (cnnindonesia.com,  2020).  Melalui  Peraturan  Gubernur  DKI  Jakarta,  PSBB  pada  sektor pendidikan  juga  diatur.  Selain  itu,  Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik Indonesia  pun  turut  memperjelas  aturan  PSBB  ini.  Melalui  Surat  Edaran  Nomor  15  Tahun 2020, proses belajar dari rumah diatur dengan tetap mengutamakan pemenuhan kebutuhan anak-anak  sekolah  serta  melindungi  mereka  dari  dampak  buruk  penularan  Covid-19 (kemdikbud.go.id, 2020).

## Abstract
The transmission of Covid-19 in Indonesia has made the government stipulate that  all  activities  must  be  carried  out  from  home,  including  studying.  During learning  from  home  the  children  are  accompanied  by  their  parents.  The togetherness  of  parents  and  children  while  learning  from  home  makes  their relationship even closer. Apart from that, there are things that are contradictory in their relationship. Their disagreement with something when studying creates dialectics.  By  using qualitative  methods  and  a phenomenological  approach,  the purpose of this study is to analyze the relational dialectic that occurs between parents and children from families in Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur during the learning process in the Covid-19 era. The theory used in this research is relational dialectic and family relationship theory. The informants are mothers who have school-age children at primary school level 2-3 who are busy taking care of the house while accompanying their children to study. The results of the study  are  dialectics  due  to  the  inequality  of  mothers  and  children  in responsibilities, expectations and perceptions. The reality of their relationship is in the form of contradictions because mothers tend to be emotional, and children are disorderly and tend to be spoiled.

## Keywords
Learning from Home, Relational Dialectics, Relationship, Covid-19
Correspondence Contact adi.lubis@students.paramadina.ac.id
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
Meski sudah ada pedoman terkait pelaksanaan kegiatan belajar dari rumah tersebut, namun karena ini adalah proses yang baru, maka dari itu tidak mudah untuk diadaptasi dengan cepat. Sejumlah hal yang perlu disiapkan dengan baik antara lain media yang memadai, guru-guru yang cepat tanggap dengan kondisi belajar jarak jauh, orang tua yang siap sedia mendampingi anak-anaknya, dan kesiapan anak-anak itu sendiri untuk menerima pembelajaran dari jarak yang jauh.
Mengalihkan kegiatan belajar dari sekolah ke rumah adalah upaya untuk mengatasi masalah penularan  Covid-19  pada  lingkup  anak-anak  sekolah.  Namun  pengalihan  ini  nyatanya menimbulkan masalah-masalah baru (edukasi.kompas.com, 2020). Misalnya masalah terkait pemahaman anak-anak sekolah terhadap materi yang disampaikan oleh para gurunya. Semula mereka mudah memahami materi pembelajaran karena disampaikan dalam jarak yang dekat dan mereka dapat berinteraksi dengan para gurunya tanpa sekat. Sedangkan proses belajar dari  rumah  pada  era  Covid-19  yang  menggunakan  media  daring  membuat  mereka  rentan menghadapi  sejumlah  hambatan  seperti  jaringan  internet  yang  tidak  stabil,  gawai  yang digunakan  tidak  memadai, atau  penjelasan  materi  yang  tidak  komprehensif dari  para  guru sehingga sulit dipahami oleh anak-anak sekolah.
Pada  saat  anak-anak  sekolah  mengalami  kendala  dalam  proses  belajarnya  di  rumah,  maka orang tua adalah pihak pertama yang mereka temui. Terkhusus untuk masalah pemahaman materi pembelajaran, pada akhirnya orang tua pun dituntut untuk memiliki pemahaman yang cukup  atas  materi  tersebut  serta  pemahaman  terkait  cara  mendidik  anak  dengan  baik sehingga pembelajaran di rumah berlangsung dengan baik (Trisnawati & Sugito, 2021: 824). Tidak hanya itu, ada beberapa hal yang dapat memengaruhi cara orang tua dalam mendidik anaknya  yaitu  karakter  orang  tua  itu  sendiri,  dan  kepribadian  mereka  yang  bersemangat, sabar,  dan  mau  belajar  agar  mereka  turut  memahami  materi-materi  pembelajaran  anak sekolah (Hurlock dalam Cahyati & Kusumah, 2020: 154).
Penelitian sebelumnya oleh Harmaini (2013: 92) yang dilakukan pada keluarga dengan anak yang  bersekolah  pada  Sekolah  Dasar  menyimpulkan  bahwa  orang  tua  yang  bekerja  tidak memiliki cukup waktu untuk menemani anak mereka dalam kegiatan belajar sehingga mereka cenderung vakum pada saat sang anak menemukan kendala dalam pelajaran sekolahnya. Pada era  Covid-19  keadaan  tersebut  berubah.  Orang  tua  harus  duduk  bersama  anak-anaknya selama proses belajar. Dalam kondisi ini tercipta pengalaman baru di mana mereka bisa saling berdiskusi terkait pelajaran sekolah, bertukar pendapat, atau mencurahkan perasaannya di tengah  situasi  pandemi  yang  membosankan  karena  semua  orang  harus  berada  di  rumah. Namun pengalaman ini tentu tidak senantiasa berjalan dengan baik. Faktor orang tua dan anak sama-sama  menyumbang  peran  untuk  keberhasilan  hubungan  mereka  di  antaranya  usia orang tua, pendidikan orang tua, kondisi ekonomi orang tua, emosional orang tua, usia anak, kemampuan anak, dan situasi anak (Cahyati & Kusumah, 2020: 154).
Cahyati & Kusumah (2020: 156) dalam penelitiannya kemudian menyimpulkan bahwa di satu sisi hubungan orang tua dan anak-anaknya yang berusia 5-8 tahun menjadi semakin erat sejak belajar dari rumah di era Covid-19. Mengerjakan tugas sekolah bersama-sama antara orang tua  dan  anak  membuat  kegiatan  belajar  menjadi  lebih  efektif.  Di  sisi  lain,  selalu  ada ketidaksepahaman di antara mereka terhadap suatu hal. Ketidaksepahaman itu menghasilkan kontradiksi.  Hal  ini  yang  disebut  dengan  dialektika  relasional  orang  tua  dan  anak.  Antara orang  tua  dan  anak  bisa  terdapat  perbedaan  pendapat,  perbedaan  keinginan,  perbedaan kemauan, atau perbedaan harapan.
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
Penelitian terhadap hubungan orang tua dan anak dalam proses belajar di rumah di era Covid- 19 menjadi penting dilakukan untuk melihat lebih detil bagaimana dialektika relasional yang terjadi  di  antara  mereka.  Keluarga-keluarga  yang  tinggal  di  Kampung  Tengah  Kramat  Jati Jakarta Timur menjadi objek penelitian ini. Mereka adalah dari keluarga dengan ekonomi kecil yang  terdiri  dari  ayah  yang  sehari-hari  harus  terus  bekerja  untuk  istri  dan  anak-anaknya. Terlebih di era Covid-19, ayah menjadi sangat sibuk mencari nafkah demi menekan kesulitan ekonomi  akibat  dampak  pandemi  dan  PSBB  di  DKI  Jakarta.  Kesibukan  ayah  di  luar  rumah menjadi  buruh,  atau  pedagang  kecil,  atau  petugas  keamanan  membuatnya  tidak  bisa  ikut mengawasi anak-anak di rumah. Sedangkan Ibu yang berada di rumah untuk mengurus rumah dan anak-anaknya yang masih bersekolah. Latar belakang pendidikan yang tidak tinggi, atau keahlian yang tidak cukup, atau pengalaman kerja yang tidak dipunyai, membuat ibu hanya berada di rumah sepanjang hari.
Dengan  latar  belakang  tersebut, ibu  dari  keluarga  di  Kampung  Tengah  Kramat  Jati  Jakarta Timur  menjadi  sosok  orang  tua  yang  paling  aktif  mendampingi  anak-anaknya  di  rumah termasuk pada masa belajar dari rumah di era Covid-19. Masa belajar dari rumah menuntut ibu memiliki kecakapan untuk mengajari, memberikan pemahaman, dan membimbing anak- anaknya.  Kurangnya  kecakapan  ibu  dapat  memicu  debat-debat  sepanjang  komunikasinya bersama  anak  sebab  anak  menaruh  harapan  yang  tinggi  kepada  ibunya  agar  dapat membantunya dalam menyelesaikan tugas-tugas sekolah. Sebaliknya, anak-anak yang tidak tertib  pada  saat  belajar  dapat  memicu  munculnya  gejolak  emosional  karena  ibu  memiliki keinginan  agar  anak-anaknya  bisa  mengikuti  pelajaran  yang  dilaksanakan  dengan  mode daring di rumah dengan baik.
Berdasarkan pemaparan di atas, masalah yang dapat dirumuskan yaitu “bagaimana dialektika relasional yang terjadi antara orang tua dan anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur dalam proses belajar di era covid-19 ?”
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dialektika relasional yang terjadi antara orang tua dan anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur dalam proses belajar di era covid-19.

## KAJIAN TEORITIK

## Dialektika Relasional
Baxter  dan  Montgomery  dalam Griffin  (2012: 154)  mengklaim  bahwa  kehidupan  sosial  itu begitu dinamis di mana tidak dapat dihindari akan selalu ada kontradiksi. Kontradiksi yang dimaksud  terjadi  pada  hubungan  dekat  antarmanusia  termasuk  keluarga.  Dalam hubungannya, selalu ada asumsi yang dibangun yang memunculkan argumen-argumen. West dan  Turner  dalam  Putri  &  Boer  (2019:  72)  menyebutkan  empat  asumsi  dialektika  dalam hubungan yakni sebagai berikut.
a. Hubungan tidak luput dari kontradiksi dari para pemeran hubungan itu.
b. Hubungan bersifat fluktuatif karena adanya kontradiksi dari para pemeran hubungan itu.
c. Hubungan selalu berubah karena kedekatan yang terjalin memengaruhi para pemeran dalam hubungan itu untuk mengungkapkan perasaannya.
d. Hubungan memerlukan komunikasi untuk mengelola kontradiksi yang terjadi.
Dialektika  dalam  hubungan  terbangun  karena  adanya  praktik  dialogis  dari  para  pemeran hubungan.  Bakhtin  dalam  Nashrulloh  (2019:  254)  menyebutkan  bahwa  ada  dua  sisi pembentuk hubungan dialogis yaitu diri sendiri ( self ) dan diri orang lain ( other ). Self dan other adalah bagian-bagian yang tidak dapat dipisahkan. Self memerlukan other untuk memberikan
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
penilaian sepenuhnya kepada self , demikian sebaliknya othe r terhadap self . Prinsipnya tidak ada satu individu yang bisa menilai dirinya sendiri kecuali dengan bantuan individu lain. Self dan other bersinergi  untuk  berkontribusi  menciptakan  kesadaran.  Kontribusi  dari  mereka masing-masing  menimbulkan  sikap  saling  menanggapi  keberadaan  lawan-lawannya  dalam hubungan itu.
Praktik dialogis yang tidak dapat dirawat dengan baik akan memicu munculnya konflik. Galvin dan Broomel dalam Wardyaningrum (2013: 52) menyebutkan bahwa ada dua jenis konflik dalam lingkungan keluarga yaitu pertama, konflik pada isu-isu utama yang berkaiatan dengan status di dalam keluarga dan kedua, konflik bukan pada isu-isu utama yang berkaitan dengan rutinitas keluarga sehari-hari.

## Hubungan Keluarga
Keluarga  adalah  kumpulan  individu  yang  terdiri  dari  ayah  dan  ibu  yang  kemudian  disebut dengan  orang  tua,  dan  anak  (Willis  dalam  Rohmatulloh,  Istiyanto,  &  Bestari,  2020:  100). Hubungan  keluarga  adalah  hubungan  sehari-hari  yang  paling  dekat  di  mana  di  dalam hubungan tersebut orang tua dan anak menjalin komunikasi melalui tatap muka dalam bentuk verbal maupun nonverbal (Wahyuti & Syarief, 2016: 144). Menurut Wiryanto dalam Hidayati (2020: 2) komunikasi tatap muka disebut pula dengan komunikasi interpersonal. Lebih lanjut Agus M. Hardjana dalam Hidayati (2020: 2) menyebutkan bahwa komunikasi interpersonal bercirikan adanya perilaku yang spontan, proses pengembangan, umpan balik, aturan-aturan yang ditetapkan, kegiatan timbal balik, dan dorongan untuk saling mengubah di antara dua individu.
Kesuksesan dalam menjalin komunikasi keluarga tersebut di atas didasari oleh peran masing- masing individu yang ada di dalam keluarga. Menurut Wood dalam Rohmatulloh dkk. (2020: 101) peran yang dimaksud adalah sebagai berikut.
a. Setiap  individu  di  dalam  keluarga  memiliki  tanggung  jawab  untuk  menciptakan keseimbangan peran mereka.
b. Setiap  individu  peka  terhadap  kondisi  keluarga  sehingga  mereka  dapat  menetapkan pilihan yang tepat pada setiap situasi.
c. Setiap  individu  saling  menghargai  dan  memperhatikan  agar  terbangun  rasa  saling menyayangi.
d. Setiap individu mempertimbangkan perasaan yang lainnya agar mereka tidak terganggu.
Dalam hubungan keluarga, orang tua dan anak memiliki posisinya masing-masing. Pertama, orang tua merupakan bagian terdepan dalam struktur keluarga dalam penciptaan hubungan antarindividu melalui interaksi (Ruli, 2020: 144). Thibaut dan Kelley dalam Yunistiati, Djalali, & Farid (2014: 73) menyatakan bahwa interaksi adalah kegiatan saling memengaruhi dalam proses  komunikasi  dua  orang  atau  lebih.  Interaksi  tersebut  membagun  pengetahuan, pengalaman,  dan  perilaku.  Kedua,  anak-anak  pada  dasarnya  membutuhkan  asuhan  dan pendidikan dari orang tua.
Selain  untuk  berinteraksi,  hubungan  orang  tua  dan  anak  dalam  keluarga  menjadi  wadah pendidikan. Orang tua adalah tenaga pendidik di dalam hubungan mereka  (Trisnawati dan Sugito, 2020: 823). Dalam mendidik anak, tentu ada materi yang disampaikan oleh orang tua
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
kepada  anak-anaknya.  Materi  tersebut  mengandung  nilai-nilai  positif  untuk  dapat  diserap dengan  baik  oleh  anak-anaknya.  Jailani  (2014:  248)  menyebutkan  bahwa  nilai  pendidikan orang  tua  kepada  anak  tersebut  dibangun  dari  pengamalan  kebaikan-kebaikan,  proses berbagi pengalaman-pengalaman, dan perwujudan kepribadian.
Orang tua dan anak menjadi semakin dekat dengan interaksi dan pendidikan tersebut. Dengan tinggal pada satu atap, keseharian mereka adalah berkomunikasi dalam banyak hal. Meskipun sehari-hari mereka yang senantiasa bersama-sama, setiap dari mereka adalah individu yang memiliki cara berpikir yang tidak sama. Fitzpatrick dan rekannya dalam Morissan (2013: 289) menyebutkan bahwa cara berpikir anggota keluarga disebut dengan skema hubungan yang di dalamnya terdiri atas pengetahuan mengenai diri sendiri, diri orang lain, dan hubungan yang sudah  dikenal.  Skema  keluarga  membentuk  tipe-tipe  keluarga  yang  berbeda  yakni  sebagai berikut.
a. Tipe Konsensual; di mana keluarga sangat sering melakukan percakapan dan memiliki kepatuhan yang tinggi. Kepatuhan tersebut menempatkan orang tua sebagai pihak yang membuat  keputusan.  Keluarga  tipe  ini  adalah  keluarga  yang  terbuka  untuk  saling mendengarkan satu sama lain.
b. Tipe Pluralistis; di mana keluarga sangat sering melalukan percakapan namun memiliki kepatuhan  yang  rendah.  Setiap  orang  dalam  keluarga  akan  membuat  keputusannya masing-masing.  Karena  itu  orang  tua  tidak  merasa  perlu  mengontrol  anak-anaknya. Pendapat yang terbaik adalah dasar pengambilan keputusan di antara mereka.
c. Tipe  Protektif;  di  mana  keluarga  yang  jarang  melakukan  percakapan  namun  memiliki kepatuhan yang tinggi. Orang tua dalam tipe keluarga ini merasa tidak memiliki alasan penting  untuk  berbicara  dan  mengungkapkan  alasan  mereka  dalam  memutuskan sesuatu.
d. Tipe Laissez-Faire ;  di mana  keluarga  jarang  melakukan  percakapan  dan  juga  memiliki kepatuhan yang rendah. Setiap orang dalam tipe keluarga ini merasa tidak peduli dengan apa yang dikerjakan oleh yang lainnya dan apalagi membahasnya bersama-sama.

## METODOLOGI
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Cresswell  (2016:  4)  menjelaskan  bahwa penelitian kualitatif adalah untuk mengeksplorasi dan memahami makna yang didapat dari sejumlah  individu  atau  kelompok  yang  berasal  dari  masalah  sosial.  Dengan  pendekatan fenomenologi, penelitian ini mengeksplorasi pengalaman ibu selaku orang tua dari keluarga- keluarga yang tinggal di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur selama kegiatan belajar dari rumah di era Covid-19 bersama anak-anaknya. Informan dalam penelitian ini ditentukan dengan  teknik purposeful  sampling dengan  jenis criterion  sampling sehingga  mendapatkan informan sesuai kriteria yang ditetapkan. Kriterianya adalah ibu-ibu yang berperan sebagai ibu rumah tangga yang kesehariannya mengurus keluarga, memiliki suami yang sibuk bekerja di luar rumah, dan memiliki anak yang masih bersekolah pada tingkat Sekolah Dasar di kelas 2-3. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam kepada para informan dan observasi  tidak  tersrtuktur  pada  kondisi  lapangan.  Data  yang  terkumpul  dianalis  dengan pendekatan interpretative approach agar menghasilkan tulisan yang deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
Aktivitas belajar dari rumah tidak hanya melibatkan anak-anak yang sedang bersekolah saja. Orang  tua  mereka  masing-masing  berperan  dalam  mendukung  proses  belajar  yang  baik selama  di  rumah.  Orang  tua  mendampingi  anak-anaknya  yang  melangsungkan  kegiatan belajar dengan mode daring di samping mereka harus melakukan aktivitas lain. Tidak kedua orang  tua  dari  keluarga  di  Kampung  Tengah  Kramat  Jati  Jakarta  Timur  yang  memiliki kesediaan  untuk  bersama-sama  mendampingi  anaknya  belajar.  Ayah  sibuk  bekerja  di  luar rumah untuk mecari nafkah. Oleh karena itu, Ibu mengambil peran untuk berada di samping anaknya selama belajar daring di era Covid-19.
Ibu memiliki aktivitas yang cukup padat di rumah. Ibu bekerja mengurus keperluan rumah. Ibu juga mengurus keperluan anak-anaknya yang lain. Di saat ibu disibukkan dengan banyak urusan sedangkan ia tetap harus mengawal anaknya yang sedang belajar dari rumah, di saat tersebut muncul dialektika antara ibu dan anak.

## Dialektika saat Proses Belajar dari Rumah
Dialog antara orang tua dan anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur dimulai pada saat pagi hari di saat semua aktivitas di dalam rumah baru dimulai. Ibu mengurus segala keperluan rumah seperti menyiapkan sarapan pagi, membangunkan  anak-anak, dan menyiapkan keperluan sekolah anak-anak. Jumlah urusan mereka yang tidak sama antara Ibu dan anak memicu komunikasi yang mengandung kontradiksi.
1. Pemindahan proses belajar dari sekolah ke rumah menambah deret panjang urusan ibu selama di rumah karena ibu harus turut mendampingi anak-anaknya juga saat belajar di rumah  di  era  Covid-19.  Meski  guru  dari sekolah  tetap  melaksanakan  fungsinya  dalam memberikan pemahaman kepada anak terkait suatu materi, namun ibu mengambil peran yang  lebih  banyak  selama  proses  belajar  berlangsung  seperti  mempersiapkan  media untuk  belajar  daring  serta  ikut  memeriksa  tugas-tugas  sekolah  anak.  Kondisi  ini menyebabkan komunikasi ibu dan anak kerap diwarnai percekcokan. Mama Wilda yang suaminya  bekerja  sebagai  pedagang  kecil  harus  mengurusi  anak-anaknya  sendiri  di rumah. Sembari mengurus tiga orang anak yang lain, ada kesulitan dalam membimbing satu anaknya yang duduk di bangku kelas 2 SD. Anak yang masih bersekolah dasar belum memiliki  tanggung  jawab  untuk  dirinya  sendiri  sehingga  segala  bentuk  keperluannya masih  harus  dibantu  oleh  ibunya.  Dalam  dialog  di  antara  ibu  dan  anak  terdapat dialektika. Dialektika terjadi karena ketidaksamaan tanggung jawab.
2. Ibu selaku orang tua memiliki ekspektasi terhadap anak-anaknya untuk menjadi lebih baik  dari  dirinya.  Hal  ini  dilatarbelakangi  karena  ibu  yang  sudah  tidak  lagi  duduk  di bangku sekolah tidak memiliki pemahaman yang cukup dengan materi pelajaran sekolah anaknya.  Terlebih  lagi  kurikulum  yang  diajarkan  dari  masa  ibu  yang  dulu  pernah bersekolah  dibandingkan  dengan  anaknya  yang  bersekolah  pada  saat  ini  sudah  jauh berbeda.  Pada  saat  belajar  dari  rumah,  anak-anak  cenderung  memilih  ibunya  sebagai tempat yang dapat ditanyai bila mereka tidak memahami suatu materi. Mama Amel yang suaminya bekerja sebagai pedagang kecil harus mengurus dua orang anaknya sendiri di rumah. Ia mengaku kebingungan saat ditanyai anaknya yang duduk di kelas 2 SD terkait materi  pelajaran  di  sekolah.  Ketidakmampuan  ibu  dalam  menjawab  pertanyaan  anak memunculkan  debat-debat  saat  berkomunikasi  dengan  anaknya.  Dialektika  terjadi karena ketidaksamaan ekspektasi.
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
3. Proses  belajar  dari  rumah  di  era  Covid-19  mendekatkan  ibu  dan  anak.  Komunikasi mereka  terbangun  karena  pembahasan  materi-materi  pelajaran.  Ibu  dengan pemahamannya yang terbatas berupaya membantu anaknya menyelesaikan tugas-tugas yang  diberikan  dari  sekolah.  Anak  dengan  pemahaman  yang  masih  minim  berupaya menelaah  maksud  dan  pengertian  dari  ibunya.  Mama  Shireen  yang  suaminya  bekerja sebagai petugas keamanan dengan jadwal shifting harus mengurusi sendiri empat orang anaknya di rumah yang kesemuanya masih bersekolah. Ia mengungkapkan bahwa antara ia dan anaknya yang bersekolah di kelas 3 SD sering berdebat terhadap suatu tema yang berkaitan  dengan  soal-soal  tugas  sekolah.  Ibu  memiliki  persepsi  dari  pemahamannya. Anak  pun  memiliki  persepsi  dari  pemahamannya.  Kasus  ini  menunjukkan  bahwa pemahaman  dari  persepsi  ibu  dan  anak  sama-sama  tidak  diserap  dengan  mudah oleh satu  sama  lain  sehingga  memicu  perbedaan  pendapat.  Dialektika  terjadi  karena ketidaksamaan persepsi.
Ketidaksamaan  tanggung  jawab,  ekspektasi, dan  persepsi  yang  terjadi  antara  ibu  dan  anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur mendorong keduabelah pihak melakukan tindak lanjut atas dialektika yang terjadi. Komunikasi dua arah dilakukan untuk mencapai  kesepakatan  dalam  hubungan  ibu  dan  anak.  Kesepatakan  tersebut  untuk memahami peran masing-masing pihak di masa mendatang, menyelesaikan masalah, menilai satu  sama  lain,  dan  mencegah  konflik.  Baik  Mama  Wilda,  Mama  Amel,  dan  Mama  Shireen memilih  berdialog  dengan  anaknya  masing-masing  untuk  mengomunikasikan  konsep  diri mereka.  Seperti  yang  diungkapkan  oleh  Bakhtin  dalam  Nashrulloh  (2019:  254),  dialog dimaknai sebagai pemahaman bahwa setiap komunikasi melibatkan ragam karakter individu yang perlu dipersatukan dengan penilaian-penilaian.

## Dialektika sebagai Realitas Hubungan
Dialektika  yang  terjadi  antara  ibu  dan  anak  dari  keluarga  di  Kampung  Tengah  Kramat  Jati Jakarta  Timur  di  saat  belajar  daring  pada  era  Covid-19  melahirkan  temuan-temuan  hasil konstruksi  komunikasi  antara  keduanya.  Temuan-temuan  tersebut  adalah  bentuk  realitas dalam hubungan.
1. Banyaknya keperluan yang mesti diurus oleh ibu di rumah ditambah keharusan untuk mendampingi anak belajar daring pada era Covid-19 membuat mereka lelah dan mudah emosional.  Proses  belajar  bersama  anak  yang  tidak  mudah  menjadi  peluang  bagi  ibu untuk meluapkan emosinya. Mama Wilda, Mama Amel, dan Mama Shireen kerap marah pada  anaknya  masing-masing  yang  bersekolah  di  Sekolah  Dasar  saat  menemukan mereka tidak tertib selama proses belajar. Kontradiksi hubungan terjadi antara orang tua yang melibatkan emosinya dengan anak yang tidak melibatkan emosinya.
2. Pada masa belajar dari rumah di era Covid-19, kebiasaan anak berubah dari berangkat ke  sekolah  di  pagi  hari  menjadi  bangun  pagi  dengan  perasaan  santai.  Mama  Wilda mendapati  anaknya  yang  bersekolah  di  kelas  2  SD  sulit  bangun  pagi  setelah  program belajar  di  rumah  berlangsung.  Rumah  adalah  selayaknya  tempat  bermain  bagi  anak. Sehingga keharusan belajar dari rumah disikapi anak sebagai sesuatu yang tidak serius. Kontradiksi hubungan terjadi antara orang tua yang mengutamakan ketertiban dengan anak yang tidak peduli dengan ketertiban.
3. Pendampingan yang dilakukan oleh ibu pada masa belajar dari rumah di era Covid-19 disertai dengan pemenuhan pemahaman anak terhadap materi pelajaran sekolah  yang disampaikan  langsung  oleh  ibu.  Dalam  proses  belajar,  ibu  berperan  selayaknya  guru
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
untuk  memeriksa  pengerjaan  tugas-tugas  anak  dari  sekolah.  Mama  Wilda  mengakui pendampingan  yang  dilakukan  menjadikan  anaknya  yang  bersekolah  di  kelas  2  SD bersikap  manja.  Kehadiran  ibu  di  sisi  anak  saat  anak  menghadapi  suatu  persoalan memicu ketergantungan bagi anak. Ketergantungan tersebut ditunjukkan dengan sikap manja  anak  kepada  ibu.  Kontradiksi  hubungan  terjadi  antara  orang  tua  yang mengajarkan kemadirian dengan anak yang bersikap manja.
Bentuk-bentuk  realitas  kontradiksi  tersebut  berlangsung  selama  proses  belajar.  Tidak terdapat  konflik  berkelanjutan  akibat  dialektika  antara  ibu  dan  anak.  Kedua  pihak melanjutkan komunikasinya untuk tetap saling dekat dan saling memahami. Pada akhirnya dialektika  menjadi  perekat  hubungan  ibu  dan  anak.  Seperti  yang  diungkapkan  West  dan Turner  dalam  Putri  &  Boer  (2019:  72)  bahwa  komunikasi  adalah  cara  terbaik  untuk menghindari konflik.
Komunikasi  ibu  dan  anak  menghantarkan  mereka  untuk  berpikir  terkait  satu  sama  lain. Morissan  (2013:  289)  menyampaikan  bahwa  keluarga  yang  sangat  sering  melakukan percakapan akan menciptakan suasana keluarga yang terbuka dan mau mendengarkan satu sama lain. Selain itu komunikasi yang baik akan menempatkan orang tua sebagai pihak yang harus dipatuhi oleh anak karena orang tua berperan untuk membuat keputusan-keputusan bagi  mereka.  Keluarga  dengan  tipe  konsensual  ini  terbentuk  pada  keluarga  Mama  Wilda, Mama Amel, dan Mama Shireen. Meski ada dialektika dalam hubungan ibu dan anak selama belajar dari rumah di era Covid-19, keharmonisan mereka tetap terjaga karena komunikasi yang baik.

## KESIMPULAN
Dari pemaparan mengenai Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19 tersebut di atas maka dapat disimpulkan bahwa hubungan orang tua dan anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati  Jakarta Timur merupakan bentuk hubungan yang  dinamis  namun  erat.  Orang  tua  dan  anak  memiliki  fungsinya  masing-masing.  Dalam konteks  keluarga,  orang  tua  yang  merupakan  struktur  terdepan  di dalam  keluarga  berlaku sebagai  pihak  yang  mengambil  keputusan  dan  anak  berlaku  sebagai  pihak  yang  mematuhi keputusan tersebut. Dalam konteks belajar, orang tua berlaku sebagai tenaga pendidik karena didasari  pada  kodrat  mereka  untuk  mendidik  segala  sesuatu  di  dalam  keluarga  dan  anak berlaku sebagai pihak yang harus menyerap pendidikan tersebut. Fungsi-fungsi orang tua dan anak  tersebut  dipersatukan  melalui  proses  komunikasi.  Dialog  dalam  komunikasi membangun dialektika dan melalui dialog pula konflik dapat dihindari.
Proses  belajar  di  rumah  pada  era  Covid-19  menjadi  wadah  bagi  orang  tua  dan  anak  agar mereka kian dekat. Selama proses belajar berlangsung ditemukan ketidaksamaan di antara mereka  dalam  berbagai  hal.  Ketidaksamaan  tersebut  memicu  kontradiksi  dalam  hubungan berkomunikasi. Dalam kasus-kasus hubungan ibu dan anak dari keluarga di Kampung Tengah Kramat Jati Jakarta Timur menunjukkan bahwa kontradiksi dalam proses belajar merupakan bagian hubungan yang fluktuatif. Hubungan diwarnai ketegangan di saat belajar dan menjadi harmonis usai belajar.
Peneliti merekomendasikan agar para orang tua tidak melibatkan dorongan emosional karena kontradiksi  yang  terjadi  dalam  hubungannya  dengan  anak  terutama  pada  proses  belajar. Kegiatan  belajar  adalah  kegiatan  untuk  mendalami  ilmu  pengetahuan.  Orang  tua  berperan untuk membantu anak dalam memahami pengetahuan tersebut. Jika proses belajar dicampuri dengan emosional, tidak hanya target pemahaman anak yang tidak dapat terpenuhi karena
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
anak menjadi cenderung takut atau kesal atau manja, melainkan juga komunikasi orang tua dan anak menjadi buruk.
Dalam  hal  akademis,  peneliti  mendorong  agar  penelitian  selanjutnya  dapat  menganalisis dengan lebih mendalam bagaimana dialektika relasional yang terjadi pada hubungan orang tua dan anak.

## DAFTAR PUSTAKA
_______.  (2020).  Kemendikbud  Terbitkan  Pedoman  Penyelenggaraan  Belajar  dari  Rumah. https://www.kemdikbud.go.id/main/blog/2020/05/kemendikbud-terbitkan- pedoman-penyelenggaraan-belajar-dari-rumah Diakses pada 17 November 2020 _______. (2020). Perjalanan PSBB Jakarta Hingga Kembali ke Titik Nol. https://www.cnnindonesia.com/nasional/20200911061829-20- 545178/perjalanan-psbb-jakarta-hingga-kembali-ke-titik-nol Diakses  pada  18 Oktober 2020 Baskara, B. (2020). Rangkaian Peristiwa Pertama Covid-19. https://bebas.kompas.id/baca/riset/2020/04/18/rangkaian-peristiwa-pertama- covid-19/ Diakses pada 18 Oktober 2020
Cahyati,  N.,  &  Kusumah,  R.  (2020).  Peran  Orang  Tua  dalam  Menerapkan  Pembelajaran  di Rumah  Saat  Pandemi  Covid  19.  Jurnal  Golden  Age,  4(01),  152-159. https://doi.org/10.29408/jga.v4i01.2203
Creswell,  J.  W.  (2016).  Research  Design:  Pendekatan  Metode  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan Campuran (4th Ed.). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Griffin, Em. (2012). A First Look at Communication Theory (Eight Edit). New York: Mcgraw- Hill.
Harmaini. (2013). Keberadaan Orang Tua Bersama Anak. Jurnal Psikologi UIN Sultan Syarif Kasim Riau (Vol. 9, Issue 2, pp. 80 – 93).
Hidayati,  R.  (2020).  Peran  Orang  Tua:  Komunikasi  Tatap  Muka  dalam  Mengawal  Dampak Gadget  pada  Masa  Golden  Age.  SOURCE:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi,  5(2),  1 – 10. https://doi.org/10.35308/source.v5i2.1396
Ihsanuddin. (2020). Jokowi: Kerja dari Rumah, Belajar dari Rumah, Ibadah di Rumah Perlu Digencarkan. https://nasional.kompas.com/read/2020/03/16/15454571/jokowi- kerja-dari-rumah-belajar-dari-rumah-ibadah-di-rumah-perlu-digencarkan?page=all Diakses pada 18 Oktober 2020
Jailani,  M.  S.  (2014).  Teori  Pendidikan  Keluarga  dan  Tanggung  Jawab  Orang  Tua  dalam Pendidikan Anak Usia Dini. Nadwa, Jurnal Pendidikan Islam, 8(2), 245 – 260.
Morissan. (2013). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Prenadamedia Group.
Nasrulloh,  M.  (2019).  Pola  Hubungan  Relasional  pada  Pasangan  Sejenis  (Sebuah  Penelitian Empiris  dengan  Perspektif  Teori  Dialektika  Relasional).  Jurnal  Dakwah  Tabligh, 20(2), 251-266. https://doi.org/10.24252/jdt.v20i2.9446
Lubis, Adi Putra Parlindungan. Dialektika Relasional Orang Tua dan Anak dalam Proses Belajar di Era Covid-19
Prodjo, Wahyu Adityo Prodjo. (2020). Apa itu Belajar dari Rumah? Melihat Kembali Konsep
Awal… https://edukasi.kompas.com/read/2020/04/14/163041771/apa-itu- belajar-dari-rumah-melihat-kembali-konsep-awal?page=all Diakses pada 17 November 2020
Putri, M. S. N., & Boer, R. F. (2019). Ekstensi Dinamika Dialektika Interpersonal pada Relasi
Antara  Department  Media  &  Public  Relations  Inasgoc  dengan  Media  di  18th  Asian
Games  Invitation  Tournament.  Mediakom:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi,  3(1),  67 – 83. https://doi.org/10.35760/mkm.2019.v3i1.1983
Rohmatulloh, A. M., Istiyanto, S. B., & Bestari, D. (2020). YouTube sebagai Media Pengendalian Orang  Tua  Terhadap  Anak  (Studi  Kasus  Parental  Mediation  Orang  Tua  Terhadap Siswa SDIT Al-Marjan Bekasi). SOURCE: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1), 100 – 107.
Ruli, E. (2020). Tugas dan Peran Orang Tua dalam Mendidk Anak. Jurnal Edukasi Nonformal,
143 – 146.
Trisnawati, W., & Sugito. (2020). Pendidikan Anak dalam Keluarga Era Covid-19. Jurnal Obsesi:
Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 5(1), 823 – 831.
https://doi.org/10.31004/obsesi.v5i1.710
Wahyuti, T., & Syarief, L. K. (2016). Korelasi Antara Keakraban Anak dan Orang Tua dengan Hubungan Sosial Asosiatif Melalui Komunikasi Antarpribadi. Jurnal Visi Komunikasi, 15(01), 143 – 157.
Wardyaningrum,  D.  (2013).  Komunikasi  untuk  Penyelesaian  Konflik  dalam  Keluarga:
Orientasi  Percakapan  dan  Orientasi  Kepatuhan.  Jurnal  Al-Azhar  Indonesia  Seri Pranata Sosial, 2(1), 47 – 58. eprints.uai.ac.id/12/1/110-506-1-SM.pdf%0A%0A
Yunistiati,  F.,  Djalali,  M.  A.,  &  Farid,  M.  (2014).  Keharmonisan  Keluarga,  Konsep  Diri  dan Interaksi  Sosial  Remaja.  Persona:  Jurnal  Psikologi  Indonesia,  3(01),  71-82. https://doi.org/10.30996/persona.v3i02.380