Journal of Tourism and Economic Vol.2, No.2, 2019, Page 97-107 ISSN: 2622-4631 (print), ISSN: 2622-495X (online) Email: jurnalapi@gmail.com
Website: https://jurnal.stieparapi.ac.id/index.php/jtec/article/view/93
DOI: https://doi.org/10.36594/jtec/ccasya33

## Evaluasi Usability Pengembangan Website Desa Wisata Bejiharjo Gunung Kidul Yogyakarta

## Atun Yulianto
Universitas Bina Sarana Informatika atun.aty@bsi.ac.id

## ABSTRACT
A  website  that  has  an  easy-to-use  user  interface  for  visitors  to  interact  (usability)  or communicate in sharing information is needed by web visitors. This study aims to provide an assessment of the website developed by Bejiharjo tourism village from the perspective of web visitors,  in  terms  of  the  interactivity  (usability)  function  of  the  website  interface  in  general. Besides that it also aims to find out website development strategies to increase website usability by  web  managers.  The  research  method  used  is  a  qualitative  descriptive  method  that  is supported by SWOT analysis to develop discussions to the discovery of website development strategies. The results of this study are IFAS (internal factor analysis summary) score from the analysis of the website obtaining a score of no more than 2.5. While the EFAS score (external factors analysis strategy) obtained a score of 2.87. This score shows that the opportunities and threats  to  the  development  of  the  Bejiharjo  tourism  village  website  are  greater  than  the strengths  and  weaknesses.  Therefore  we  need  a  development  strategy  based  on  a  SWOT analysis that includes adding types of social media accounts that are connected to the website, maintaining continuity with website content updates, increasing the detail of information on the main website content, equipping the website with video content, reservation forms and visitor comment columns.
Keywords : Bejiharjo, interactivity, usability, website

## JOURNAL OF TOURISM AND ECONOMIC

## ABSTRAK
Website  yang  memiliki  user  interface  mudah  digunakan  pengunjung  untuk  berinteraksi ( usability )  atau  berkomunikasi  dalam  berbagi  informasi  sangat  dibutuhkan  pengunjung  web. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan penilaian terhadap website yang dikembangkan desa wisata  Bejiharjo  dari  sudut  pandang  pengunjung  web,  dalam  fungsi  interaktifitas  ( usability ) antar  muka website secara  umum.  Disamping  itu  juga  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi pengembangan website untuk  meningkatkan usability website oleh  pengelola  web.  Metode penelitian yang digunakan adalah metode diskriptif kualitatif yang didukung analisis SWOT untuk mengembangkan pembahasan sampai dengan penemuan strategi pengembangan website. Hasil dari penelitian ini adalah nilai skor IFAS ( internal factor analysis summary ) dari analisis terhadap website memperoleh skor tidak lebih dari 2,5. Sedangkan skor EFAS ( external factors analysis strategy ) memperoleh skor 2,87. Skor ini menunjukkan bahwa peluang dan ancaman terhadap  pengembangan website desa  wisata  Bejiharjo  lebih  besar  dari  pada  kekuatan  dan kekurangannya. Oleh karena itu dibutuhkan strategi pengembangan berdasarkan hasil analisis SWOT  yang  meliputi  penambahan  jenis  akun  media  sosial  yang  terkoneksi  dengan website , menjaga kontinuitas update konten website , meningkatkan detail informasi pada konten utama website ,  melengkapi website dengan  konten  video,  form  reservasi  dan  kolom  komentar pengunjung.
Kata kunci : Bejiharjo, interaktifitas, usability , website

## PENDAHULUAN
Di era digital saat ini, internet telah menjadi kebutuhan penting bagi organisasi untuk  penyebarluasan  informasi  tentang suatu unit usaha termasuk bidang kepariwisataan.
Peranan tehnologi informasi  dan  komunikasi  dalam  industri pariwisata  sebagai  media  komunikasi  dan pemasaran  sangat  mendesak  diaplikasikan kepada  masyarakat.  Hal  ini  melihat besarnya  jumlah  masyarakat  didunia  yang mengakses  internet  untuk  pemenuhan kebutuhan akan informasi tentang berbagai hal. Didalam dunia pemasaran, pemanfaatan  tehnologi  informasi  untuk komunikasi  pemasaran  secara  online  ini biasa disebut dengan pemasaran elektronik (E- marketing ).  E- marketing merupakan pemanfaatan  dan  penerapan  teknologi informasi  dan  komunikasi  untuk  kegiatan pemasaran,  termasuk  didalamnya  proses menciptakan, berkomunikasi, memberikan, dan  bertukar  informasi  penawaran  yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan  masyarakat  pada  umumnya  secara elektronis (Strauss & Raymond, 2016).
Desa  wisata  di  Propinsi  Daerah Istimewa Yogyakarta banyak bermunculan sejak  tahun  2008  setelah  diluncurkannya program  PNPM  Mandiri  Kepariwisataan oleh  pemerintah.  Desa  wisata  merupakan
salah satu destinasi alternatif bagi masyarakat yang membutuhkan rekreasi dan  kesenangan  lainnya.  Desa  wisata Bejiharjo  dengan  destinasi  goa  pindulnya yang  terkenal,  merupakan  wilayah  yang berada di kabupaten Gunung Kidul Daerah Istimewa Yogyakarta. Goa pindul menjadi bagian dari daya tarik desa wisata Bejiharjo yang  diresmikan  sebagai  destinasi  wisata sejak  tahun  2010.    Dari  tahun  ke  tahun jumlah  wisatawan  yang  berkunjung  ke Bejiharjo  meningkat  cukup  pesat.  Pada tahun  2017  jumlah  pengunjung  yang diijinkan untuk menyusuri  area gua pindul diberikan  batasan  maksimal  2.600  orang karena  panjang  goa  yang  tidak  dapat menampung  seluruh  pengunjung  (Aini, 2018).  Data  dari  Dinas  Pariwisata  pada tahun  2017  kunjungan  ke  Goa  Pindul mencapai 145.081 orang. Hal ini menunjukkan  peran  dari  fungsi  pemasaran yang maksimal dalam mengkomunikasikan informasi  tentang  potensi  dan  daya  tarik wisata  yang  ada  kepada  masyarakat  luas. Keindahan desa wisata Bejiharjo diketahui masyarakat  baik  lokal,  nasional  dan internasional  tidak  lepas  dari  upaya pengelola  melalui  digital  marketingnya. Selain  dengan  media  sosial  yang  sedang menjadi  trend  sebagai  media  pemasaran baru,  desa  wisata  Bejiharjo  (goa  pindul) telah memiliki media promosi dan informasi dalam bentuk website .
Sumber: http://desawisatabejiharjo.net/
Pengembangan website desa  wisata Bejiharjo  sebagai  alat  pemasaran  yang mencakup  informasi dan promosi menjadi salah  satu  upaya  untuk  mengenalkan produk  wisata  untuk  ditawarkan  kepada masyarakat.  Pemasaran  memiliki  kegiatan utama untuk menciptakan, mengkomunikasikan,  menyampaikan  dan bertukar  penawaran  yang  memiliki  nilai bagi pelanggan atau masyarakat  (Muljono, 2018).  Menurut  (Sukadi,  2019),  kendala dalam pengelolaan website khususnya web desa antara lain; keterbatasan sumber daya manusia yang memahami tentang tehnologi informasi  dengan  baik  sehingga  update konten  kurang  maksimal,  koneksi  internet yang  terbatas,  dan  kesadaran  yang  masih kurang akan pentingnya web desa. Kendala ini  umumnya  juga  dihadapi  sebagian pengelola desa wisata dalam mempertahankan konsistensi update konten yang  berkesinambungan,  karena  masalah sumber daya manusia, waktu dan biaya.
Website desa  wisata  Bejiharjo  diberi nama  https://desawisatabejiharjo.net.  Hasil pengamatan peneliti mengindikasikan bahwa  masih  dibutuhkan  upaya  untuk mengembangkan  interaktifitas  daya  guna ( usability ) website ,  agar  memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pengunjung web untuk berinteraksi mendapatkan  informasi  dan  bertransaksi wisata dengan mudah melalui website yang disediakan.  Pada  akhirnya  dampak  baik yang diharapkan adalah adanya peningkatan  jumlah  pengunjung  objek wisata, pengunjung
website dan rekomendasi  wisata  Bejiharjo  melalui  link web kepada browser lainnya.

## TINJAUAN LITERATUR
Website merupakan  sekumpulan dokumen online yang  berisi  halaman- halaman  web  yang  tertambat  pada  sebuah domain  sebagai  nama  unik  yang  dapat diakses memalui internet sehingga informasi  yang  ada  dapat  tampil  untuk diakses  pengunjung website (Yuhefizar, Mooduto,  &  Hidayat,  2009). Website
memiliki halaman awal  yang terletak pada sebuah domain yang biasa disebut homepage . Desa wisata Bejiharjo memiliki website dengan nama
desawisatabejiharjo.net, dimana isi
halaman awalnya  berupa  rangkuman informasi  secara  umum  yang  masih  dapat ditelusuri  secara  detail  ke  dalam  halaman- halaman  tersebunyi  yang  ada  dibawahnya. Desa  Wisata  memiliki  suatu  keistimewaan berupa  daya  tarik  yang  terintegrasi  antara atraksi  wisata,  akomodasi  dan  fasilitas pendukung  lainnya  yang  disajikan  dalam struktur  kehidupan  dimasyarakat  yang menyatu  dengan  tata  cara  dan  tradisi  yang berlaku (Menteri Kebudayaan dan Pariwisata, 2010). Evaluasi dalam meningkatkan strategi
pengembangan website
menghadirkan  suatu  pendekatan  fleksibel yang  disebut 2Qcu3Q atau 7-loci .  Model 2Qcu3Q ( 7-loci )  ini  merupakan  model konseptual  untuk  mengevaluasi  kualitas website  yang  didasarkan  pada  7  dimensi pertanyaan  yaitu  siapa,  apa,  mengapa, kapan,  dimana,  bagaimana  dan  kelayakan dengan mengambil inisial Ciceronian Loci
: Quiz (identitas), Quid (konten), Cur (layanan), Ubi (lokasi),
Quando
(manajamen), Quomodo ( usability ), Quibus Auxiliis (memungkinkan untuk dikerjakan) (Simarmata,  2010).  Sedangkan  menurut (Simarmata, 2010) tantangan dalam pengembangan aplikasi web meliputi enam dimensi  yaitu  desain  yang usability , aplikasi  yang  kaya  konten,  skalabilitas, keseimbangan  pemuatan,  keamanan,  dan sistem warisan terintegrasi.
Dalam  kerangka  penelitian  ini penulis  memilih  evaluasi  pengembangan website desa  wisata  Bejiharjo  dari  sudut pandang  pengguna website dalam  hal ketergunaan ( usability ). Usability
merupakan salah satu tolok ukur interaktivitas  pengalaman  pengguna  yang terkait  dengan  antarmuka  aplikasi  seperti antarmuka sebuah website (Tolle, Pinandito, Kharisma, & Dewi, 2017).
Menurut  Nugroho  (2008)  dalam (Harianto,  Pratiwi,  &  Suhariyadi,  2019) bahwan  kriteria website yang  baik  salah satunya adalah usability yang didefinisikan sebagai suatu pengalaman penggunaan oleh pengguna  dalam  berinteraksi dengan sebuah website atau  aplikasi  sampai pengguna  dapat  mengekplorasinya  dengan mudah dan cepat untuk menemukan sebuah informasi,  serta  termasuk  dalam  kriteria usabilitas lainnya adalah kemudahan sistem navigasi,  grafik  design  yang  menarik, konten  yang uptudate ,  kesesuaian  dengan perangkat lain yang medukung, loding time yang cepat, kegunaan dari aspek tehnologi, accesibility yang  baik  untuk  pengguna anak-anak  sampai  orang  dewasa,  dan interaktif user dan website itu sendiri.

## METODE, DATA, DAN ANALISIS
Penelitian  ini  menerapkan  metode penelitian diskriptif kualitatif yang didukung survey sebagai roadmap mencapai  tujuan  penelitian.  Analisis  data kualitatif berupaya untuk mengorganisasikan dan
menginterpretasikan  data  agar  diperoleh pemahaman  mendalam  yang  dibutuhkan sejak observasi sampai penafsiran data oleh
peneliti  sehingga  tujuan  penelitian  dapat tercapai  (Utama  &  Mahadewi,  2012). Dalam memperjelas pemahaman penelitian ini penulis melakukan pengukuran- pengukuran  nilai  secara online melalui website neilpatel . com ,  sehingga  diketahui jumlah  penggunaan  kata  kunci  terkait website , trafik pengunjung dan merumuskan strategi pendukung pengembangan website objek  penelitian dengan  analisis  SWOT.  Pengambilan  data penelitian  ini  dilakukan  melalui  observasi website per September 2019, dokumentasi, dan studi pustaka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Desa  wisata  di  Derah  Istimewa Yogyakarta  mulai  bermunculan  sejak adanya  program  PNPM  Kepariwisataan yang dikeluarkan Pemerintah sekitar tahun 2008. Dari sekian banyak desa wisata yang ada  hanya  sebagian  yang  mampu  tetap bertahan hingga saat  ini. Keberlangsungan desa  wisata  tidak  lepas  dari  faktor  jumlah kunjungan wisatawan. Wisatawan menentukan  pilihan  kunjungan  ke  suatu destinasi  atas  dasar  informasi  yang diperoleh  maupun  rekomendasi  dari  orang lain baik secara online maupun offline .
Tabel 1. Komparasi Trafic Pengunjung Website Desa Wisata D.I. Yogyakarta
Per September 2019 No Keterangan Desa Wisata Bejiharjo Tembi Dewi kaki Langit Kebonagung Giriloyo Krebet Nglanggeran 1 Website desawisata bejiharjo.net homestay tembi.com dewikaki langit.com desawisata kebonagung.com batikgiri loyo.com krebet.com gunungapi purba.com 2 Organic Keyword 220 134 2 5 422 6 451 3 Organic Monthly Trafic 59 161
0 5 499 21 218 4 Domain Score 2 2 0
1 9 3 7 5 Backlinks 258 8 0
0 189 55 1107 6 SEO Keywords Ranking 220 134
2 5 422 6 451 7 Top Page By Country IND (59), US (1) IND (161) 0 IND (5) IND (499), US (1) IND (21) IND (218)
8 On Page SEO Score 85 82 81
82 83 84 83 9 Health Check 46 75 27
67 46 9 150 10 Critical Error 2 75 25 70 15 3 135 11 Warning 67 169 33
208 57 23
760 12 Recommendation 1 0 0
0 0 1
0
13 Dekstop Loding Time 4 menit 3 menit 1 menit 1 menit 30 menit 1 menit 6 menit
14 Mobile Loding Time 7 menit 7 menit 5 menit 2 menit 30 Menit 6 menit 14 menit
Sumber : neilpatel . com
Berdasarkan  data  hasil review yang diproses  secara online melalui website penyedia  informasi  dan  komparasi  trafik pengunjung neilpatel.com menunjukkan bahwa:
1. Website desa  wisata  Bejiharjo  dengan alamat desawisatabejiharjo.net menempati  posisi  rata-rata  (ditengah) dalam hal pencarian dengan kata kunci terkait  desa  wisata  Bejiharjo  (gua pindul)  sebesar  220  kata  kunci  sampai dengan bulan September 2019. Sedangkan  pencarian  paling  banyak adalah  dengan  kata  kunci  Gunung  Api Purba sebanyak 451 yang mengarahkan
ke website gunungapipurba.com.
2. Dari sisi trafik pengunjung menunjukkan per bulan terdapat 59 user mengunjungi website desa  wisata Bejiharjo. Dalam review website nielpatel.com diketahui bahwa
desawisatabejiharjo.net  masih  sangat jauh  tertinggal  dibandingkan  dengan dari  desa  wisata  lain  yang  dikunjung sampai 499 user per bulan yaitu website desa wisata batikgiriloyo.com.
3. Terdapat
pengunjung yang merekomendasikan langsung ke website  desawisatabejiharjo.net  untuk pencarian informasi tentang gua pindul, namun  demikian  banyak  user  yang merekomendasikan  info  terkait  desa wisata  Bejiharajo  melaui  backlink sebanyak  258  link.  Dalam review ini informasi  tentang  Gunung  Api  Purba masih  lebih  banyak  direkomendasikan user  sebanyak  1.107 backlink ke user lain.
Hasil  pengamatan  dari  sudat  pandang pengguna  umum  dalam  hal  ini user observer adalah  peneliti  untuk usability (interaktifias)  antar  muka website .  Elemen atau unsur-unsur usability dalam penelitian ini  dipisahkan  menjadi  dua  jenis  sebagai variable terkait faktor internal dan eksternal. Usability dari unsur-unsur internal terdiri dari variable informasi yang disajikan, konten web, sistem navigasi, peta situs  dan  desain  web  diperoleh  data-data yang disajikan dalam tabel berikut ini.

## Tabel 2. Variabel Internal Dan Hasil Observasi Website
Per September 2019 Variabel dan indikator Lingkungan Internal Variabel Internal Indikator 1. Informasi a. Terdapat  laman  informasi  tentang profile pengelola b. Keragaman  informasi  terkait  objek wisata  (artikel,  panduan  wisata,  dan gallery) c. Terdapat  3  pilihan  bahasa  untuk informasi pengunjung web
d. Trafik jumlah pengunjung, list informasi terbaru, dan informasi paling banyak dicari belum ada 2. Konten a. Isi  website  berupa  teks  dan  gambar mencerminkan  produk  wisata  yang dijual
b. Konten video produk wisata belum ada c. Ada duplikasi konten informasi 3. Sistem Navigasi a. Link  gambar  dihalaman  utama  belum memiliki  detail  informasi  (menuju header web) b. Navigasi standar scroll bar vertikal dan horisontal 4. Peta situs a. Struktur  peta  situs  yang  memudahkan pengunjung menggali informasi belum ada
b. Informasi disajikan pada level
permukaan 5. Grafik design a. Tata letak desain web b. Antarmuka homepage dominan gambar
Sumber :
Hasil observasi website
desawisatabejiharjo.net (2019) Sedangkan usability dari  vaiabel eksternal meliputi loding time, interaktifitas,  accesibility,  dan  pengguna web  diperoleh  data-data  hasil  observasi yang disajikan dalam tabel dibawah ini.

## Tabel 3. Variabel Eksternal Hasil Observasi Website Per September 2019
Variabel dan Indikator Lingkungan Eksternal Variabel Eksternal Indikator 1. Loding time Loding akses website dengan domain yang dipilih cukup cepat dibanding website pesaing 2. Interaktifit as a. Website  tidak  dapat  digunakan  untuk interaksi langsung baik  dengan chating maupun kolom komentar
b. Menu  pemesanan  (reservasi)  untuk pembelian paket wisata bersifat statis
c. Sudah memiliki link sosial media
3. Acessibility a. Isi website mudah dieksplorasi pengunjung
b. Kompleksitas website sederhana dengan halaman terbatas c. Tidak ada iklan  lain diluar materi  desa wisata d. Terdapat website sejenis atas nama desa wisata yang sama
4. Faktor pengguna a. Banyak pengunjung web merekomendasikan ke browser lain melalui backlink
b. Trafik  pengunjung  cukup  bersaing dengan website desa wisata lain
c. Tidak  banyak  desa  wisata  memiliki website sejenis untuk dikunjungi Sumber : Hasil
observasi website desawisatabejiharjo.net (2019)
Data-data hasil observasi penelitian yang  disajikan  dalam  tabel  sebelumnya diidentifikasi  kedalam  kelompok  variabel internal  dan  eksternal.  Dengan  data-data tersebut selanjutnya dapat dilakukan pembobotan  dan  peratingan  dari  kategori variabel internal maupun eksternal berdasarkan indikator-indikator hasil observasi yang disajikan dalam tabel IFAS ( internal factor analysis summary ) sebagai berikut:
Tabel 4. Pembobotan dan Penentuan Kekuatan serta Kelemahan Indikator-indikator Internal

## Sumber : Hasil Olah Data Penelitian (2019)
Tabel 5. Pembobotan dan Penentuan Peluang serta Ancaman Indikator-indikator Eksternal
Sumber : Hasil Olah Data Penelitian (2019)
Hasil  pembobotan  dan  peratingan diatas  dapat  digunakan  untuk  menentukan skala  prioritas  baik  kekuatan,  kelemahan, peluang  dan  ancaman  dari  yang  terkuat sampai  dengan  terlemah.  Jika  total  nilai hasil  perkalian  dengan  pembobotan  pada faktor  internal  mendapatkan  skor  dibawah 1,5  dapat  dikatakan  secara  internal berdasarkan
indikator-indikator
variabelnya lemah. Sedangkan jika hasilnya mencapai nilai skor diatas 2,5 menunjukkan
indikator  variabel  internal  yang  kuat (Utama & Mahadewi, 2012). Hasil dari nilai perkalian pembobotan dengan rating disajikan dalam matrik IFAS yang terangkum dalam tabel sebagai berikut.

## Tabel 6. Matrik IFAS Website Desa Wisata Bejiharjo (desawisatabejiharjo.net)

## Sumber : Hasil Olah Data Penelitian (2019)
Dari tabel matrik IFAS ini hasil skor penilaian berada pada nilai 2.55. Sedangkan untuk  dapat  dikatakan  kuat  jumlah  nilai indikator-indikator variable internal seharusnya diatas nilai 2.5. Dari nilai hasil perhitungan  matrik  IFAS website desa wisata  Bejiharjo  menunjukkan  indikator- indikator  variable  internal  kurang  kuat, sehingga dibutuhkan strategi
pengembangan website agar  usabilitasnya dapat  ditingkatkan  lebih  baik  lagi.  Hasil perkalian dari pembobotan dan rating untuk indikator-indikator variable eksternal disajikan  dalam  matrik  EFAS  ( eksternal factors  analysis  strategy )  dalam  tabel berikut ini.

## Tabel 7. Matrik EFAS Website Desa Wisata
Bejiharjo (desawisatabejiharjo.net)
Sumber : Hasil Olah Data Penelitian (2019)
Sebagaimana  analisis  sebelumnya, nilai  skor  EFAS  diatas  2,5  menunjukkan faktor  eksternal  yang  memiliki  peluang besar  dan  nilai  skor  dibawah  2,5 menunjukkan  faktor  eksternal  yang  tidak
memiliki  peluang  atau  objek  dalam ancaman yang besar. Hasil skor dari matrik EFAS pada tabel di atas adalah 2.87. Nilai ini  menunjukkan  bahwa  secara usability website desa  wisata  Bejiharjo  dengan indikator variable eksternalnya  memiliki peluang yang besar untuk dapat dikembangkan  lagi  karena  berada  diatas skor  2,5.  Setelah  semua  skor  matrik  IFAS dan EFAS diketahui maka dapat dilakukan pemetaan kedalam diagram sembilan untuk menentukan  posisi website apakah  strategi pengembangan  dapat  dilanjutkan  ataukah ditinggalkan.  Matrik  diagram  sembilan hasil analisis variable internal dan eksternal disajikan dalam tabel dibawah ini.
Tabel 8. Matrik Internal-Eksternal Desa Wisata Bejiharjo (desawisatabejiharjo.net)
Sumber  :  Utama  &  Mahadewi  (2012)  Dan  Hasil Olah Data Penelitian (2019)
Dari  hasil  evaluasi  tabel  matrik internal  (IFAS)  dan  eksternal  (EFAS) diperoleh informasi  bahwa faktor eksternal lebih  kuat  dari  pada  faktor  internalnya dengan  perbandingan  bobot  nilai  2,87  :
2,55. Setelah mengetahui
posisi pertumbuhan  faktor internal dan eksternal dari website desa  wisata  Bejiharjo,  maka analisis  selanjutnya  digunakan  untuk menyusun  strategi    mengembangkan  yang akan digunakan dalam membangun website agar  usabilitas website lebih  baik  lagi. Analisa terhadap indikator variabel internal dan eksternal dengan menggunakan matrik SWOT dapat digunakan untuk  memperoleh langkah-langkah yang dapat diambil sebagai  suatu  strategi  pengembangan interaktifitas ( usability ) website yang baru. Matrik  hasil  analisis  SWOT  disajikan dalam tabel matrik sebagai berikut:

## Tabel 9. Matrik SWOT
Sumber : Hasil Analisi Data Penelitian (2019)
Dari  tabel  matrik  SWOT  melalui kombinasi faktor-faktor kekuatan,
kelemahan,  peluang,  dan  ancaman,  maka didapatkan alternatif strategi beserta program-program  yang  dapat  digunakan untuk mengembangkan website desa wisata Bejiharjo Gunung Kidul Yogyakarta dimasa  yang  akan  datang  sehingga  lebih interaktif lagi dari usabilitas atau ketergunaannya.

## Strategi SO (Kekuatan dan Peluang)
Strategi  ini  menitikberatkan  pada penggunaan kekuatan internal untuk memanfaatkan  peluang eksternal .  Dalam penelitian  pada website desa  wisata Bejiharjo  didapatkan  strategi  sebagai berikut :
1. Meningkatkan  jenis  media  sosial  yang digunakan untuk memperluas informasi dalam  bentuk  teks  maupun  gambar, sehingga sebaran informasi desa wisata dengan mudah direkomendasi dari satu orang  pengunjung website ke  orang lain. Strategi ini dapat diimplementasikan dengan pembangunan link website dari  sisi  : pembuatan akun media sosial disamping link whatsapp yang  sudah ada dan terhubung dalam website , dapat ditambah  lagi  dengan link facebook , instagram , twitter , dan lainnya.
2. Kontinuitas informasi baru dari website mempengaruhi ketertarikan masyarakat untuk mengunjungi website yang selalu update informasinya. Strategi ini dapat
laksanakan dengan mengumpulkan berita  sekecil  apapun  yang  unik  dari desa  wisata  Bejiharjo  untuk  dapat diunggah  secara  bertahap  sebagai konten  informasi  baru  baik  dalam bentuk  berita  ( text ),  gambar  maupun video.
3. Membagun sebuah website yang mudah dijelajahi  baik  oleh  anak-anak,  orang dewasa,  maupun  orang  asing  dengan pilihan  bahasa  internasional  yang berlaku.  Salah  satu  strategi  ini  sudah ada dan dapat terus dipertahankan.

## Strategi WO (Kelemahan dan Peluang)
Strategi ini digunakan untuk memperbaiki  kelemahan internal dengan memanfaatkan  peluang eksternal .  Strategi yang dihasilkan dalam penelitian ini adalah menambahkan  informasi website dalam bentuk konten video dengan memanfaatkan link sosial  media  dan  kecepatan loading akses  untuk  sampai  pada  pengunjung website . Strategi ini dapat diimplementasikan dengan membuat rekaman  video  dari  kegiatan  wisata pengunjung  yang  alami  maupun  dengan konsep  tertentu  memanfaatkan  talent. Vedeo  ini  dapat diupload ke  media  sosial youtube yang dihubungkan langsung dalam website desa  wisata  Bejiharjo  untuk  dapat diakses  oleh  pengunjung website .  Namun demikian  pengelola  perlu  membuat  akun untuk chanel  youtube agar  video  dapat diorganisasikan  dan  di  ambil url -nya sebelum dipasang di website .

## Strategi ST (Kekuatan dan Ancaman)
Strategi ini menggunakan kekuatan
internal
untuk menghindari atau mengurangi pengaruh dari ancaman eksternal .  Dari  matrik  SWOT  dihasilkan strategi  pengembangan website yaitu dengan  menyiapkan  konten  yang  berupa form interaktif  untuk  pemesanan  paket wisata  dan  kolom  untuk  pengunjung  yang akan memberikan komentar/saran terhadap sebuah  informasi  yang  ada  dalam website . Strategi  ini  dapat diimplementasikan pengelola  desa  wisata  Bejiharjo  (Gua
Pindul)  dengan  mendesain  sebuah  form menyesuaikan  kebutuhan  informasi  mulai dari  data  pemesan,  jumlah  pesanan, fasilitas/paket  wisata  yang  dipilih,  tanggal kedatangan sampai dengan sistem pembayaran. Form lain yang juga dirancang adalah  untuk  pengunjung  yang  akan memberikan tanggapan dari sebuah informasi  yang  disajikan  dalam website dengan tujuan dapat memberikan saran/masukan demi kemajuan objek wisata maupun website itu sendiri.

## Strategi WT (Kelemahan dan Ancaman)
Strategi  ini  degunakan  sebagai bagian  dari  cara  bertahan  yang  diarahkan pada  pengurangan  kelemahan  internal  dan menghindari  ancaman  eksternal.  Strategi yang  dihasilkan  pada  penelitian  terhadap website desa wisata Bejiharjo ini adalah :
1. Meningkatkan  detail  informasi  untuk memudahkan  pengunjung  memaham informasi  yang  disajikan.  Strategi  ini dapat diimplementasikan dengan menambahkan  konten-konten  berita yang  berada  dibalik  informasi  utama pada  halaman  hompage  yang  masih berupa  gambar  dan  teks  singkat  yang difungsikan  sebagai  peta  berita  secara menyeluruh.
2. Mengantisipasi  duplikasi  konten  dan website  lain  yang  sama.  Strategi  ini dapat diimplementasikan dengan mengaudit/memeriksa  kembali  berita dan  informasi  yang  disajikan  dan menghapus  konten  informasi  yang terduplikasi,  selain  untuk  menghemat ruang  penyimpanan  juga  mengurangi kekecewaan penunjung website dengan berita  yang  sama  walaupun  judulnya berbeda.

## KESIMPULAN
Berdasarakan hasil dan pembahasan penelitian diperoleh beberapa informasi dan strategi pengembangan website desa wisata Bejiharjo  (goa  pindul)  dari  sudut  pandang pengguna  atas usability (interaktifitas) website  dengan  kesimpulan  yang  pertama,
bahwa dari hasil analisis neilpatel.com per bulan  September  2019,  kata  kunci  paling banyak  dicari browser adalah  gunung  api purba sebanyak 451 keyword dibanding gua pindul  yang  ada  di  desa  wisata  Bejiharjo sebanyak  220 keyword .  Disisi  trafik pengunjung  paling  banyak  dikunjungi browser adalah website desa  wisata Giriloyo sebanyak 499 user per bulan, lebih banyak  dibanding website desa  wisata Bejiharjo  dengan  trafik  pengunjung  59 user .  Sedangkan  dari  sisi  rekomenasi link antar browser melalui backlink gunung api masih  lebih  unggul  dari  pada  desa  wisata Bejiharjo dengan perbandingan 1.107 : 285 Backlink .
Usability website desa  wisata Bejiharjo (desawisatabejiharjo.net) per
September  2019,  berdasarkan  indikator- indikator variabel internal nya yang meliputi  informasi  yang  disajikan,  konten web, sistem navigasi, peta situs dan desain web  masih  tergolong  lemah,  karena memiliki  nilai  skor  IFAS  yang  tidak  lebih dari 2,5. Sedangkan skor EFAS yang terdiri dari  indikator-indikator  variabel eksternal yaitu loading time , interaktifitas, accesibility dan faktor pengunjung memperoleh skor 2,87. Skor ini menunjukkan  lebih  besar  dari  2,5  yang berarti usability peluang  dan  ancaman website desa  wisata  Bejiharjo  memiliki point yang  lebih  besar  dari  pada  kekuatan dan kekurangannya.
Strategi  pengembangan website desa  wisata  Bejiharjo  sesuai  dengan  hasil analisis  SWOT  dapat  dilakukan  dengan beberapa  implementasi,  antara  lain:  (a) Menambah  jenis  akun  media  sosial  yang terhubung  langsung  dengan website ,  (b) Menjaga  kontinuitas update konten,  (c) Membuat detail informasi dibalik topik teks atau gambar dihalaman  utama website , (d) Menambahkan  konten  video  aktivitas wisata  dalam website ,  (e)  Menyediakan form reservasi online untuk calon pengunjung desa wisata, (f) Menambahkan kolom  komentar  untuk  setiap  berita  yang ditampilkan
Peneliti  dalam  aspek  penggunaan domain merekomendasikan kepada
pengelola website desa  wisata  untuk menggunakan domain dotcom dengan beberapa  pertimbangan,  antara  lain  sangat populer  untuk  bentuk  bisnis  termasuk kepariwisataan, mudah diingat pengunjung, mudah dalam pencarian di SEO, dan biaya langganan cukup terjangkau.

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  Nur.  2018.  Jumlah  Pengunjung  Gua Pindul
Dibatasi.
https://www.republika.co.id/berita/nas ional/daerah/18/02/13/p43bnc382- jumlah-pengunjung-goa-pindul- dibatasi (Akses 10 September 2019). Harianto, K., Pratiwi, H., & Suhariyadi, Y. (2019). Sistem  Monitoring  Lulusan Perguruan  Tinggi  Dalam  Memasuki Dunia  Kerja  Menggunakan  Tracer Study .  (Lutifiah,  Ed.).  Surabaya:
Media Sahabat Cendekia.
Menteri  Kebudayaan  dan  Pariwisata.
Peraturan  Menteri  Kebudayaan  dan Pariwisata  tentang  Pedoman  Umun Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat (PNPM) Mandiri Pariwisata Melalui Desa Wisata, Pub. L.  No.  PM.26/UM.001/MKP/2010,  1
(2010). Indonesia.
Muljono,  R.  K.  (2018). Digital  Marketing Concept . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Simarmata,  Janner. (2010). Rekayasa Web. Yogyakarta .  Yogyakarta:  CV  Andi Offset.
Strauss,  J.,  &  Raymond,  F.  (2016). E- Marketing (7th  ed.).  New  York: Routledge,  711  Third  Avenue,  New
York, NY, 10017, USA.
Sukadi.  (2019).  Kendala  Pengelolaan
Website Desa Dalam Upaya Keterbukaan Informasi Desa.
Retrieved  August  22,  2019,  from https://sukadi.id/kendala-pengelolaan- website-desa/
Tolle, H., Pinandito, A., Kharisma, A. P., & Dewi,  R.  K.  (2017). Pengembangan Aplikasi Perangkat Bergerak (Konsep
&  Implementasi) (Pertama).  Malang: UB Press. Utama, I. G. B. R., & Mahadewi, N. M. E.
(2012). Metodologi Penelitian
Pariwisata  Dan  Perhotelan .  Yogy:
CV Andi Offset.
Yuhefizar, Mooduto, & Hidayat, R. (2009).
Cara  Mudah  Membangun  Website Interaktif Menggunakan Content
Management System Joomla (Revisi). Jakarta: PT Elex Media Komputindo.