……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
EKSPLORASI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI PROMOSI PRODUK (STUDI PADA USAHA TENUN IKAT KAMBERA DI KELURAHAN LAMBANAPU)
Oleh
Febriandi Jesua Tsang 1) , Vindya Donna Adindarena 2)
1,2 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Bisnis dan Humaniora, Universitas Kristen Wira Wacana Sumba Email: 1 brianjozhuatsang@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penggunaan media sosial sebagai promosi produk tenun ikat di Sumba Timur, khususnya Kecamatan Kambera (daerah sentra tenun ikat). Dengan menggunakan  metode  penelitian  kualitatif,  peneliti  melakukan  wawancara  mendalam  terhadap kelima  informan  pengrajin  tenun  ikat  yang  menggunakan  media  sosial.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  banyaknya  manfaat  yang  didapatkan  oleh  pengrajin  tenun  dalam  memasarkan produk  penjualan  tenun  ikat  melalui  media  sosial.  Informan  mendapatkan  keuntungan  untuk mencukupi kebutuhan rumah tangga, dapat memperkenalkan tenun ikat Sumba Timur di berbagai daerah di Indonesia melalui media sosial, dengan begitu jumlah permintaan produk tenun ikat terus meningkat.  Dengan  melakukan  penjualan  melalui  media  sosial  tidak  membutuhkan  biaya  yang besar dalam memasarkan produk tenun ikat dan menghemat biaya promosi.
Kata Kunci: Media sosial, Tenun ikat, Promosi

## PENDAHULUAN
Hampir  di  seluruh  wilayah  Indonesia terdapat industri kreatif, termasuk makanan khas daerah  dan  juga  termasuk  kain  tenun.  Berbagai produk  tenun  tradisional  di  Indonesia  sangat kaya.  Namun,  setiap  daerah  memiliki  keunikan tersendiri  dalam  produksi  motif  tenun.  Hal  ini dipengaruhi  oleh  praktik  budaya  lokal  dan mencerminkan  tradisi,  benang,  bahan  dan  pola budaya  lokal  tertentu.  Dengan  demikian,  kain tenun  yang  dihasilkan  memiliki  keunikan tersendiri (Siombo, 2019).
Jika di masyarakat Jawa ada batik, maka di masyarakat  lain  khususnya  Nusa  Tenggara Timur ada kain tenun. Meskipun gugusan pulau di  wilayah  tersebut  secara  administratif  berada dalam satu pemerintahan, bukan berarti budayanya  juga  homogen.  Keanekaragaman suku yang ada mengakibatkan setiap suku dan ras memiliki  bahasa  sendiri-sendiri,  yang  di antaranya  terdapat  ratusan  dialek.  Inilah sebabnya  mengapa  terdapat  berbagai  pola  pada kain tenun (Siombo, 2019).
Kerajinan tenun tradisional yang dikenal di
Provinsi  Nusa  Tenggara  Timur  tumbuh  secara turun-temurun  dari  generasi  ke  generasi  dalam masyarakat, seperti tenun ikat Sumba, tenun ikat Kupang,  kain  Timor,  tenun  Buna,  tenun  Lotis, dan  lain-lain.  Kerajinan  tenun  tradisional tersebut  mempunyai  potensi  untuk  dapat menyerap  banyak  tenaga  kerja,  menopang perekonomian  masyarakat,  dan  meningkatkan kesejahteraan  masyarakat.  Salah  satu  kerajinan tenun tradisional yang relatif cukup dikenal luas oleh  masyarakat  Nusa  Tenggara  Timur,  yaitu kain tenun ikat Sumba.
Pemerintah Indonesia melalui Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan tengah  mengusulkan  tenun  ikat  Sumba  sebagai warisan  budaya  tak  benda  ke  UNESCO  untuk kategori Need  of  Urgent  Safeguarding  of Intangible  Cultural  Heritage (Warisan  Budaya Tak  benda  yang  Membutuhkan  Perlindungan Mendesak).  Dalam  hal  ini  tenun  ikat  Sumba dianggap  dapat  mewakili  tradisi  pertenunan  di Indonesia  (Setiawan  &  Surwaningdyah,  2014). Dengan demikian Tenun ikat Sumba merupakan salah  satu  bentuk  dari  kekayaan  budaya  yang
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
dimiliki  oleh  Provinsi  NTT  (Killa  et  al.,  2017). Tenun  ikat  Sumba  merupakan  kain  Nusantara nan  eksotis  yang  diciptakan  oleh  para  seniman tenun  dari  Sumba.  Tenun  ikat  Sumba  bukanlah kain yang bisa dikerjakan oleh sembarang orang.
Bagi  orang  Sumba  Timur  tenunan  bukan saja berfungsi sebagai busana untuk tubuh, tetapi ragam hias tertentu yang terdapat pada tenunan, memiliki nilai spiritual menurut kepercayaannya. Karena  itu  kepemilikan  tenunan  merupakan investasi bagi kemakmuran dipandang dari sudut ekonomi.  Tenun  ikat  Sumba  Timur  merupakan salah  satu  tenun  yang  diminati  banyak wisatawan,  namun  belakangan  ini  penjualan tenun  ikat  Sumba  Timur  tidak  dapat  dilakukan secara konvensional melainkan  menggunakan media  sosial  sebagai  tempat  pemasaran  karena beberapa bulan terakhir (Maret 2020) dan sampai saat ini Indonesia dan Negara-Negara lainnya di tengah wabah Covid-19.
Hernikawati  (2021)  berpendapat  bahwa perusahaan-perusahaan e-commerce di Indonesia membukukan kenaikan volume penjualan dengan  semakin  banyaknya  masyarakat  yang menerapkan physical distancing di tengah wabah Covid-19. E-commerce sebenarnya sudah mampu menarik banyak konsumen di Indonesia bahkan sebelum terjadinya wabah Covid-19. E- commerce juga merupakan salah satu pendorong utama  yang  menjadikan  Indonesia  sebagai negara  dengan  nilai  ekonomi  digital  terbesar  di Asia Tenggara mencapai $40 miliar pada tahun 2019  dan  diprediksi  meningkat  hingga  $130 miliar pada tahun 2025. Hal ini akan memberikan dampak  positif  bagi  pengrajin  tenun  dalam memasarkan hasil penjualan dengan memanfaatkan  media  sosial  sebagai  tempat penjualan.
Penggunaan  media  sosial  saat  ini  sudah mulai  banyak  bermunculan  yang  digunakan untuk memasarkan produk olahan rumah tangga, misalnya makanan, minuman, kebutuhan- kebutuhan  rumah  tangga  lainnya  dan  bahkan kerajinan tangan seperti kain tenun. Media sosial membuat  proses  pengenalan  ini  menjadi  lebih mudah  dibandingkan  dengan  sebelumnya.
Dengan perangkat pendukung yang ada, kini bisa mengetahui  dengan  terperinci  mengenai  siapa saja  konsumen,  bahasa  yang  mereka  gunakan, rentang  usia,  bahkan  jenis  kelamin  dari  sosial media.  Informasi  ini  dapat  membantu  proses branding dan  promosi  kepada  target  konsumen yang  tepat.  Melihat  jumlah  pengguna  yang semakin banyak, media sosial bisa menjadi lahan untuk menaikkan profit serta memperlebar sayap bisnis.
Penggunaan media sosial semakin meningkat di era pandemic saat ini. Para pemilik usaha  mulai  menjadikan  media  sosial  sebagai media  promosi  dan  pemasaran  yang  baru.  Pada dasarnya media sosial telah mengubah bagaimana konsumen berinteraksi dan bagaimana  perusahaan  memasarkan  produk. Adanya  situs  jejaring  sosial  menjadi  peluang usaha  yang  baik  untuk  memasarkan  atau mempromosikan produk yang akan dijual.
Pada saat ini, pemanfaatan perkembangan  teknologi  informasi  digunakan untuk  mengembangkan  bisnis  baik  dari perusahaan  maupun  dari  individu.  Teknologi informasi berbasis jejaring sosial yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat untuk pengembangan  bisnis.  Media  sosial  yang  saat ini  menjadi  tren  masyarakat  mengekspresikan diri menjadi peluang besar sebagai media iklan maupun  promosi  bisnis.  Media  sosial  seperti facebook,  instagram,  twitter,  WhatsApp,  dan lain sebagainya sekarang banyak dimanfaatkan untuk  media  bisnis,  baik  dari  produk.  Dengan internet  dapat  memberikan  efisiensi  anggaran pemasaran,  internet  memiliki  jangkauan  yang luas,  akses  mudah  dan  biaya  murah.  Hal  ini terlihat dari banyaknya usaha yang menawarkan berbagai macam produk menggunakan media sosial (Putra et al., 2020).
Sosial media merupakan salah satu media baru  dalam  konteks  industri  pemasaran,  yang terdampak  karena  penggunaan  internet  yang semakin  masif.  Selain  media  sosial  terdapat juga media tradisional dalam pemasaran produk seperti  radio,  televisi  dan  koran  memfasilitasi komunikasi  satu  arah,  sementara  media  sosial
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
komunikasinya  dua  arah  dengan  mengijinkan setiap  orang  dapat  mempublikasikan  dan berkontribusi  lewat  percakapan online .  Sosial media adalah platform yang mampu memfasilitasi sebagai kegiatan seperti mengintegrasikan  situs  web,  interaksi  sosial, pembuatan konten, komunikasi dan percakapan (Putra et al., 2020).
Kelebihan yang terdapat dalam pemasaran  melalui  media  sosial  diantaranya sebagai sarana berkomunikasi dengan konsumen, sebagai media berkolaborasi apabila adanya  ketidakpuasan  konsumen,  sebagai media promosi, dan membangun merek. Dalam menciptakan persepsi dalam pemikiran konsumen  mengenai  suatu  produk,  jasa  atau brand ,  dibutuhkan  pemikiran  yang  matang akan  media  promosi  apakah  yang  cocok  dan efektif,  agar  persepsi  dan image yang  ingin disampaikan dapat  melekat  kuat  dibandingkan produk, jasa atau brand lainnya yang sejenis.
Banyak  media  promosi  yang  dapat digunakan mulai dari yang umum hingga unik atau  baru.  Hingga  kini  dimanfaatkan  sebagai media  promosi,  yang  ternyata  cukup  efektif dalam memperoleh calon konsumen baru. Ada beberapa  bidang  yang  dapat  menggunakan media sosial untuk memperkenalkan produk/jasa/ brand
mereka. Maraknya penggunaan  media  sosial  oleh  masyarakat Indonesia  ini  dilirik  oleh  pemilik  bisnis  atau perusahaan  untuk  memasarkan  produk  atau jasanya (Siombo, 2019).
Berikut ini data jumlah pengguna internet di Indonesia sebagai berikut:
Gambar 1. Pengguna Internet di Indonesia
Berdasarkan  data  yang  bersumber  dari katadata.com  dapat  dilihat  pada  grafik  setiap tahun pengguna media sosial terus meningkat. Oleh  karena  itu  judul  penelitian  ini  adalah “Eksplorasi Penggunaan Media Sosial sebagai media  sosial  sebagai  promosi  produk  (Studi Pada Usaha Tenun Ikat Kambera Di Kelurahan Lambanapu)” Peneliti akan melakukan penelitian  terhadap  pelaku  usaha  tenun  ikat dalam memanfaatkan pengguna media sosial di Kelurahan  Lambanapu,  Kecamatan  Kambera, Kabupaten  Sumba  Timur,  Provinsi  Nusa Tenggara Timur.

## LANDASAN TEORI Pengertian Pemasaran
Pengertian  pemasaran  berasal  dari  kata “ marketplace ”  yang  berarti  tempat  terjadinya transaksi  jual  beli  atau  tempat  bertemunya pembeli  dan  penjual.  Karena  dinamika  sosial dan tekanan ekonomi, maka istilah “pemasaran”  dikenal  dengan  istilah  kegiatan menjual  dan  membeli  suatu  produk  atau  jasa berdasarkan  minat  atau  keinginan  untuk membeli atau menjual. Atas dasar pemahaman tersebut,  maka  lahirlah  teori  pemasaran  yang dikemukakan  oleh  Kotler  sebagai  teori  pasar. Lebih lanjut Kotler mendefinisikan bahwa teori pasar  memiliki  dua  dimensi,  yaitu  dimensi sosial  dan  dimensi  ekonomi.Dimensi  sosial adalah  terjadinya  aktivitas  transaksi  yang konsensual.  Dimensi  ekonomi  mengacu  pada keuntungan  yang  dihasilkan  dari  kegiatan transaksional  yang  memberikan  kepuasan bersama.
Banyak orang mengira bahwa bidang ini sama  atau  sama  dengan  bidang  penjualan. Padahal,  pemasaran  memiliki  arti  yang  lebih luas  daripada  penjualan.  Bidang  penjualan merupakan bagian dari bidang pemasaran, dan bagian  terpenting  dari  bidang  pemasaran  itu sendiri. Pemasaran berarti bekerja sama dengan pasar untuk mencapai potensi komunikasi guna memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  manusia. Jika  perusahaan  lebih  fokus  untuk  terus mengikuti  tuntutan  dan  tuntutan  baru  dan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
berubah, mereka tidak akan kesulitan menemukan peluang. Karena konsumen selalu mencari  yang  terbaik  untuk  hidupnya,  dan tentunya  dengan  harga  yang  terjangkau  dan kualitas  yang  baik,  itulah  yang  memicu persaingan yang semakin ketat, yang menyebabkan  penjual  semakin  sulit  menjual produknya di marketplace. Pembeli, di sisi lain, sangat  diuntungkan  karena  mereka  memiliki kebebasan  untuk  memilih  salah  satu  sisi  dan kualitas  produk  yang  baik.  Inilah  yang mendorong para pakar bisnis untuk menemukan solusi terbaik. Mempelajari fenomena  masa  lalu  dan  membandingkannya dengan  tren  saat  ini,  dan  menganalisis  teknik bisnis  dalam  memproduksi  barang,  penetapan harga,  promosi,  dan  distribusi  yang  sesuai dengan kebutuhan pasar.
Bahkan  teori  pemasaran  yang  sangat sederhana  selalu  menekankan  bahwa  dalam suatu urusan pemasaran, harus jelas siapa yang menjual  apa,  di  mana,  bagaimana,  berapa banyak,  dan  kepada  siapa.  Kehadiran  strategi yang  tepat  akan  sangat  mendukung  urusan pemasaran  secara  keseluruhan  (Kotler  & Amstrong, 2018).

## Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Bauran  pemasaran  memegang  peranan yang  sangat  penting  dalam  mempengaruhi pelanggan  untuk  membeli  produk  atau  jasa yang  ditawarkan  pasar,  sehingga  bauran pemasaran  dianggap  sebagai  alat  untuk mengukur  keberhasilan  pemasaran.  (Amalia, 2016)  menjelaskan  terkait  bauran  pemasaran terdiri  dari  empat  hal  utama  yang  dapat dikendalikan oleh suatu perusahaan, antara lain produk, harga, lokasi dan promosi.
(Ningsih  et  al.,  2021)  menganggap bauran  pemasaran  sebagai  seperangkat  alat pemasaran  taktis  yang  dipadukan  perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkan di pasar  sasaran.  Sedangkan  pengertian  lain (Mamonto et al., 2021) mendefinisikan bauran pemasaran  sebagai  strategi  campur  tangan dalam  kegiatan  pemasaran  untuk  mencari bauran terbesar yang akan membawa hasil yang
memuaskan.  Bauran  pemasaran  terdiri  dari empat komponen atau dikenal dengan 4P yaitu produk, harga, lokasi dan promosi.
Berdasarkan  definisi  tersebut,  peneliti memahami  bahwa  bauran  pemasaran  adalah alat pemasaran yang digunakan dalam kegiatan perusahaan  sebagai  strategi  untuk  mencapai tujuan  perusahaan  yang  optimal.  Sedangkan menurut  (Mamonto  et  al.,  2021),  marketing toolset  dibagi  menjadi  empat  kategori  besar yang  dikenal  dengan  4P  pemasaran,  sebagai berikut:  1) Produk adalah pengelolaan  elemen produk,  termasuk  mengubah  produk  atau layanan  yang  ada  dengan  menambahkan  dan mengambil  tindakan  lain  yang  mempengaruhi berbagai  produk  atau  layanan,  sehingga merencanakan  dan  mengembangkan  produk atau  layanan  yang  tepat  untuk  pemasaran.  2) Harga  adalah  sistem  manajemen  perusahaan yang akan menentukan harga dasar yang tepat untuk  suatu  produk  atau  jasa  dan  harus menentukan  kebijakan  mengenai  potongan harga,  pembayaran  biaya  pengiriman,  dan berbagai variabel terikat. 3) Distribusi (lokasi), yaitu memilih dan mengelola saluran perdagangan  untuk  mendistribusikan  produk atau  layanan,  melayani  pasar  sasaran,  dan mengembangkan sistem distribusi untuk perdagangan  fisik  pengirim  dan  produk.  4) Promosi  adalah  penggunaan  iklan,  penjualan pribadi, promosi atau publikasi untuk menginformasikan dan membujuk pasar tentang produk atau layanan baru perusahaan. Pengertian Promosi
Berikut beberapa pendapat yang mengemukakan pengertian promosi: 1) (Evelina  et  al.,  2013)  menyatakan  bahwa promosi  adalah  arus  informasi  satu  arah  yang bertujuan mengarahkan individu atau organisasi  untuk  melakukan  tindakan  yang menciptakan komunikasi dalam pemasaran. 2) (Wardhani  &  Suwitho,  2022)  berpendapat bahwa  promosi  adalah  arus  informasi  atau persuasi  satu  arah  yang  memandu  organisasi atau individu untuk bertransaksi antara pembeli dan penjual.
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Oleh  karena  itu,  promosi  adalah  bagian dari  pemasaran  yang  memberikan  aliran informasi  antara  organisasi  dan  konsumen untuk  melakukan  transaksi  jual  beli.  Menurut (Suparni & Kurniawan, 2020), dalam pelaksanaan  suatu  promosi,  beberapa  hal penting  yang  harus  diperhatikan  dalam promosi,  antara  lain:  1)  Program  Periklanan yang dijalankan.
Kegiatan  periklanan  merupakan  media utama  perusahaan  untuk  mendukung  kegiatan promosi yang tujuan utamanya adalah menarik minat  konsumen  untuk  membeli  produk  yang ditawarkan. 2) Promosi dengan mengutamakan penjualan perorangan. Ini lebih dikenal sebagai penjualan pribadi. Promosi ini dapat dikatakan sebagai  cikal  bakal  promosi,  karena  personal selling merupakan jenis promosi yang mengharuskan  pemasar  untuk  berhubungan langsung  dengan  konsumen.  3)  Kegiatan promosi  dengan  mengutamakan  intensitas peningkatan  nilai  produk  ( the  added  value  of product ).  Dalam  strategi  pemasaran  yang disebut promosi penjualan, promosi mengusulkan  upaya  untuk  meningkatkan  nilai suatu  barang/jasa.  4)  Promosi  dengan  cara meningkatkan  publisitas.  Cara  ini  lebih condong  untuk  membentuk  sebuah  citra ( image )  yang  lebih  positif  terhadap  produk yang ditawarkan.

## Tujuan Promosi
Sasaran  promosi  utama  (Lubis  & Hamdan, 2020) meliputi: 1) Menginformasikan ( Informing ), dapat berupa: a)
Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu  produk  baru.  b)  Memperkenalkan  cara pemakaian  yang  baru  dari  suatu  produk.  c) Menyampaikan perubahan harga pada pasar. d) Menginformasikan  jasa-jasa  yang  disediakan oleh  perusahaan.  e)  Meluruskan  kesan  yang keliru. f) Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran  pembeli.  g)  Membangun  citra perusahaan.  2)  Membujuk  pelanggan  sasaran ( persuading) untuk:  a)  Membentuk  pilihan merek.  b)  Mengalihkan  pilihan  ke  merek tertentu.  c)  Mengubah  persepsi  pelanggan
terhadap atribut produk. d) Mendorong pembeli untuk  belanja  saat  itu  juga.  e)  Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga ( salesman ).3) Mengingatkan ( reminding), dapat terdiri atas: a) Mengingatkan pembeli/konsumen bahwa produk yang bersangkutan  dibutuhkan  dalam  waktu  dekat. b)  Mengingatkan  pembeli  akan  tempat-tempat yang menjual produk dari perusahaan tertentu. c) Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada  kampanye  iklan.  d)  Menjaga  agar  ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.
Secara singkat promosi berkaitan dengan upaya untuk mengarahkan seseorang agar dapat mengenal produk suatu perusahaan, memahaminya,  berubah  sikap,  menyukai, yakin,  dan  kemudian  akhirnya  membeli  dan selalu ingat akan produk tersebut.

## Manfaat Promosi
Priambada  (2015),  terdapat  berbagai manfaat  promosi  dalam  perusahaan,  antara lain:  1)  Identifikasi  kebutuhan.  Salah  satu tujuan komunikasi, terutama untuk pengenalan produk  baru,  adalah  untuk  merangsang munculnya permintaan. Identifikasi kebutuhan juga  bisa  menjadi  penting  untuk  produk  yang sudah  ada,  terutama  jika  pembeli  cenderung menunda  membeli  atau  memilih  untuk  tidak membeli.  2)  Kumpulan  Informasi.  Promosi dapat membuat informasi lebih mudah diakses oleh  calon  pembeli.  Salah  satu  tujuan  dari kampanye  promosi  produk  baru  adalah  untuk membantu  pembeli  memahami  produk.  3) Penentuan  Alternatif.  Promosi  membantu pembeli  mengevaluasi  produk  atau  merek alternatif. 4) Keputusan Pembelian. Penawaran pribadi sering digunakan untuk memenangkan komitmen  untuk  membeli  barang  konsumsi yang  tahan  lama.  Demo  di  dalam  toko dirancang  untuk  mempengaruhi  keputusan pembelian,  seperti  juga  sampel  dan  kupon.  5) Penggunaan  Produk.  Berkomunikasi  dengan pembeli  setelah  membeli  produk  merupakan promosi penting.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)

## Bauran Promosi
Dalam menjalankan bisnis, setiap perusahaan memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan, sehingga mendorong perusahaan  untuk  memperhatikan  bauran promosi.  Suparni  &  Kurniawan  (2020) menyatakan  bahwa  bauran  promosi  adalah perpaduan  strategi  yang  optimal  dari  variabel periklanan, penjualan pribadi, dan alat promosi lainnya, semuanya direncanakan untuk mencapai  tujuan  rencana  penjualan.  Bauran promosi meliputi periklanan, penjualan pribadi, promosi, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung.  Tambunan  (2012)  menjelaskan bahwa alat promosi yang kita kenal antara lain periklanan, penjualan pribadi, promosi, hubungan  masyarakat  (humas  atau  hubungan masyarakat - PR), dari mulut ke mulut (WoM), pemasaran langsung, dan publikasi pemasaran.
Pada  umumnya  variabel  yang  ada  pada promotional mix terdapat empat (Romdonny & Rosmadi,  2018),  yaitu:  1)  Periklanan  adalah suatu  bentuk  kegiatan  promosi,  biasanya dilakukan  oleh  suatu  perusahaan  melalui komunikasi impersonal, seperti melalui media massa,  biro  iklan,  organisasi  nirlaba,  individu membuat poster, dll. 2) Personal selling adalah kegiatan  promosi  antar  individu  yang  sering dilakukan  secara  tatap  muka  dengan  tujuan untuk menjalin, meningkatkan, mengendalikan,  atau  memelihara  hubungan pertukaran  yang  menguntungkan  kedua  belah pihak.  3)  Promosi  merupakan  suatu  bentuk kegiatan  promosi  dengan  menggunakan  alat peraga,  seperti:  demo,  pameran,  demonstrasi, hadiah,  contoh  produk,  dll.  4)  Publisitas merupakan  kegiatan  promosi  yang  hampir sama  dengan  periklanan  yaitu  melalui  media massa, namun informasi yang diberikan bukan berupa iklan, melainkan berupa berita.
Setiap promosi memiliki metode promosi yang berbeda tergantung dari bentuk kombinasi promosi  di  atas.  Berikut  penjabaran  dari  tiap- tiap metode yang digunakan dari promosi yang ada.

## Promosi Penjualan
Ningrum  (2020)  “Promosi  adalah  suatu bentuk  persuasi  langsung  yang  menggunakan berbagai insentif untuk merangsang pembelian segera  suatu  produk  dan/atau  menambah jumlah barang yang dibeli pelanggan”. Melalui promosi, bisnis dapat menarik pelanggan baru, mendorong  pelanggan  untuk  membeli  lebih banyak, menyerang promosi pesaing, meningkatkan  pembelian  impulsif  (pembelian tanpa  perencanaan  sebelumnya),  atau  mencari kerjasama  yang  lebih  erat  dengan  pengecer. Faisal & Rohmiyati (2017) promosi digunakan oleh  sebagian  besar  organisasi,  termasuk produsen,  distributor,  pengecer  dan  untuk pembeli  akhir  (promosi  konsumen),  pengecer dan  grosir  (promosi  perdagangan),  pelanggan komersial  (promosi  komersial)  Nirlaba,  dan tenaga penjualan (promosi tenaga penjual) .
Ningrum  (2020)  menyatakan  bahwa dalam  promosi  yang  dijalankan  penjual dikelompokkan  sesuai  dengan  tujuan  yang ingin dicapai yaitu: 1) Promosi pelanggan, yaitu promosi yang dirancang untuk merangsang/mendorong pelanggan untuk membeli.  2)  Promosi  perdagangan,  yaitu promosi  yang  dirancang  untuk  mendorong pedagang  besar,  pengecer,  eksportir  dan importir  untuk  memperdagangkan  barang/jasa dengan  sponsor.  3)  Promosi  penjualan,  yaitu promosi  yang  bertujuan  untuk  memotivasi tenaga penjualan.
Promosi  bisnis,  yaitu  promosi  yang bertujuan untuk  mendapatkan pelanggan baru, tetap berhubungan dengan pelanggan, memperkenalkan  produk  baru,  menjual  lebih banyak  produk  kepada  pelanggan  yang  sudah ada, dan “mendidik” pelanggan.
Pengertian Media Sosial
Media sosial adalah media online di mana pengguna  dapat  dengan  mudah  terlibat, berbagi,  dan  membuat  konten  termasuk  blog, jejaring  sosial,  wiki,  forum,  dan  dunia  virtual. Ini  adalah  bentuk  media  sosial  yang  paling banyak digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia. Pemasaran media sosial  penting karena
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
selaras  dengan  cara  konsumen  membuat keputusan pembelian. Pemasaran media sosial memungkinkan  untuk  membangun  hubungan dengan  pelanggan  dan  prospek  melalui komunikasi yang teratur dan berbiaya rendah.
Menurut Itani et al. (2020), mendefinisikan  media  sosial  sebagai  bentuk hubungan  masyarakat  adalah  yang  paling transparan,  menyenangkan,  dan  interaktif  saat ini.  Media  sosial  berbicara  tentang  menjadi manusia.  Orang-orang  biasa  berbagi  ide, berkolaborasi,  berkreasi  bersama,  berpikir, berdebat, menemukan orang yang dapat mereka jadikan  teman  baik,  menemukan  mitra,  dan membangun komunitas.
Penggunaan  internet  saat  ini  juga  telah berkembang  di  segala  aspek  kehidupan,  salah satunya  adalah  media  sosial,  dimana  media sosial merupakan media interaksi dan interaksi sosial  yang  terlihat  dan  dapat  diakses  oleh semua  orang  serta  berisi  berbagai  informasi tentang  produk  Wait.  Kehadiran  media  sosial merupakan  media  pemasaran  yang  paling mudah  dan  murah  yang  dapat  dilakukan  oleh sebuah perusahaan, dan hal inilah yang menarik para  pelaku  UMKM  untuk  menjadikannya sebagai  media  promosi  yang  handal  Melalui website/blog yang menampilkan profil perusahaan,  selain  berfungsi  sebagai  sarana pemasaran  yang  interaktif,  juga  memberikan layanan  dan  menjalin  komunikasi  dengan konsumen, serta menjadikannya sebagai sarana jual beli secara online .
Memanfaatkan teknologi informasi melalui  pembuatan  media  pemasaran  berbasis web  dan  penggunaan  jejaring  sosial  yang dirancang untuk memungkinkan bisnis mempromosikan  bisnis  mereka,  mengakses informasi  produk,  melakukan  transaksi  bisnis, dan terlibat dalam pertukaran bisnis lain dalam skala global untuk memperluas jaringan bisnis mereka  ,  dan  dianggap  memiliki  efisiensi anggaran  yang  agak  hemat.  Priambada  (2015) membagi media komunikasi pemasaran menjadi  4  kategori,  yaitu:  media  elektronik, media  cetak,  media  luar  ruang  dan  media
lainnya,  dan  konsep  pemasaran  adalah  proses sosial  dan  manajerial  dimana  individu  dan kelompok berkreasi untuk mendapatkan kebutuhan dan keinginan mereka. , menawarkan dan menukarkan produk berharga kepada orang lain (Kotler & Amstrong, 2018).

## Penelitian Terdahulu
Peneliti  akan  mencantumkan  beberapa hasil penelitian terdahulu yang pernah peneliti baca,  sebagai  bahan  pertimbangan  dalam penelitian ini. Penelitian terdahulu dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti Judul Penelitian Hasil Jones et al. (2015) Impact Of Social Media On Small Businesses Mengeksplorasi peran dan dampak ekonomi yang dimiliki internet, khususnya  situs web  dan  media sosial,  terhadap usaha kecil.
Riyanto ro & Harmo ni (2013) Efektivitas iklan melalui Jejaring  Sosial Sebagai  Salah Satu Strategi Pemasaran Keripik  Pedas Maicih Strategi pemasaran  iklan Maicih  melalui Jejaring Sosial yang sangat efektif. Setiawa n & Surwan ingdya h (2014) Strategi Pengembangan Tenun Ikat Kupang Provinsi  Nusa Tenggara Timur Strategi yang digunakan  para perajin untuk mengembangka n tenun ikat
Kupang  dimulai dari  penyediaan bahan baku yang murah dan mudah diperoleh, pengembangan teknologi pembuatan,
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
peningkatan organisasi pengelolaan, sampai  dengan upaya pemasarannya. Priamb ada (2015) Manfaat penggunaan Media Sosial Pada Usaha Kecil Menengah (UKM) Dapat meningkatkan pangsa pasar serta  membantu keputusan bisnis. Penggunaan media sosial dapat meningkatkan volume penjualan hingga lebih dari 100% bila dilakukan update informasi secara konsinsten.
Berdasarkan  empat  penelitian  terdahulu menunjukkan  bahwa  pentingnya  pemasaran menggunakan  media  sosial  sehingga  dapat meningkatkan penjualan usaha.

## METODE PENELITIAN Informan Penelitian
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi informan penelitian adalah orang-orang pilihan peneliti yang dianggap terbaik dalam memberikan informasi yang dibutuhkan kepada peneliti. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah pengrajin usaha tenun ikat di  Kecamatan  Kambera.  Informan  dalam penelitian  kualitatif  yaitu  informan  penelitian yang  memahami  informasi  tentang  objek penelitian.
Teknik Penarikan Informan
Pemilihan informan-informan   pada penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive sampling. Peneliti  beralasan  menggunakan purposive sampling yaitu untuk mengumpulkan
suatu  data  yang  benar-benar real atau  nyata dengan mewawancarai informan yang dianggap  mengetahui  atau  menguasai  suatu keahlian atau pekerjaan  tertentu  di  bidangnya. Sehingga  dari purposive  sampling tersebut yang peneliti gunakan untuk penelitian itu guna mempermudah pengolahan data untuk penelitian  itu  sendiri.  Penelitian  ini  dilakukan dengan mengumpulkan informasi dari beberapa informan  perajin  tenun  ikat  di  Kecamatan Kambera, Kabupaten Sumba Timur.
Informan  yang  dipilih  harus  memiliki kriteria  agar  informasi  yang  didapatkan bermanfaat  untuk  penelitian  yang  dilakukan. Adapun  kriteria-kriteria  untuk  menentukan informan  dalam  penelitian  ini:  1)  Informan merupakan pemilik atau pengelola Tenun Ikat. 2)  Informan  memahami  media  sosial.  3) Informan  aktif  dan  mampu  mengelola  media sosial
Berdasarkan  kriteria  informan  diatas, peneliti menentukan informan yang memenuhi kriteria tersebut. Informan dan peneliti tentukan merupakan  orang-orang  yang  terikat  secara penuh dalam perajin tenun ikat Kambera.
Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian  ini  adalah  Metode  wawancara ( interview ) secara mendalam.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik pengumpulan data melalui wawancara. Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu.  Percakapan  itu  dilakukan  oleh  kedua belah  pihak,  yaitu  pewawancara  ( interviewer ) yang  mengajukan  pertanyaan  dan  yang diwawancarai  yang  memberikan  jawaban  atas pertanyaan  itu.  Wawancara  atau  interview adalah  proses  untuk  memperoleh  keterangan untuk  tujuan  penelitian  dengan  cara  tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara  dengan  informan.  Wawancara yang dilakukan dalam penelitian ini melibatkan beberapa  penenun  yang  memiliki online shop dalam  penjualan  Tenun  Ikat  di  Kecamatan Kambera, Kabupaten Sumba Timur, Waingapu.
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## Teknik Analisis Data
Proses  analisis  data  yang  dilakukan dalam penelitian ini menurut (Moleong, 2018) adalah  sebagai  berikut:  1)  Reduksi  data. Reduksi data diartikan sebagai proses pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan,
pengekstrakan,
dan
transformasi data “kasar” atau data yang belum dikelola  yang  muncul  dari  catatan  lapangan. Reduksi  dilakukan  sejak  pengumpulan  data, dimulai dengan membuat ringkasan, mengkode,  menelusuri  tema,  menulis  memo, dan lain sebagainya, dengan maksud menyisihkan  data  atau  informasi  yang  tidak relevan, kemudian data tersebut diverifikasi. 2)
Penyajian data. Penyajian data adalah pendeskripsian sekumpulan informasi tersusun yang memberikan kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan pengambilan tindakan.  Penyajian  data  kualitatif  disajikan dalam  bentuk  teks  naratif,  dengan  tujuan dirancang  guna  menggabungkan  informasi yang  tersusun  dalam  bentuk  yang  padu  dan mudah dipahami. 3) Penarikan kesimpulan Penarikan kesimpulan atau verifikasi merupakan kegiatan akhir penelitian kualitatif. Peneliti  harus  sampai  pada  kesimpulan  dan melakukan  verifikasi,  baik  dari  segi  makna maupun kebenaran kesimpulan yang disepakati oleh tempat penelitian itu dilaksanakan. Makna yang dirumuskan peneliti dari data harus diuji kebenaran,  kecocokan,  dan  kekokohan  nya. Peneliti harus menyadari bahwa dalam mencari makna,  ia  harus  menggunakan  pendekatan emik, yaitu dari kacamata key information , dan bukan  penafsiran  makna  menurut  pandangan peneliti (pandangan etik).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Profil Informan
Adapun Profil yang masuk dalam tujuan penelitian  untuk  dijadikan  sumber  data  serta informasi.  Identitas informan (Nama informan diberi  inisial  untuk  menjaga  privasi  informan) tersebut dapat dilihat pada Tabel 2.
Penelitian  ini  mengambil  sejumlah  lima informan tenun ikat yang menggunakan media sosial  sebagai  promosi  produknya.  Berikut gambaran singkat informan penelitian. Identitas nama informan , usia, jenis kelamin, dan alamat dari informan yang diwawancarai.

## Tabel 2. Profil Informan
Insial Nam a Umu r Gender Alamat Tanggal Wawancara AKA 45 tahun Perem- puan Ngadu  Oli. Kel. Malumbi. Kec. Kambera 26/01/2021 DNK 49 tahun Laki-laki Ngadu  Oli. Kel. Malumbi. Kec. Kambera 26/01/2021 DPH R 54 tahun Laki-laki Desa Kiritana, Kelurahan, Lambanap u, Kecamatan Kambera 01/03/2021 MHH 50 tahun Laki-laki Malumbi, Kelurahan Lambanap u 29/04/2021 MHH M 48 tahun Laki-laki Bidipraing, Desa Kiritana, Lambanap u 8/05/2021 Sumber : Data diolah 2022
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini dilakukan  selama  lima  bulan  yaitu  dengan mewawancarai informan mengenai penggunaan  media  sosial  sebagai  promosi produk, wawancara dimulai dari bulan Januari sampai  bulan  Mei  2021.  Selanjutnya  peneliti merangkum  semua  data  hasil  wawancara  dari informan dan memilah data sesuai  pokok  data dan atau informasi terkait penelitian, proses ini dilakukan selama tiga bulan yang dimulai dari bulan  Desember  2021  sampai  bulan  Februari 2022.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)

## Manfaat Penggunaan Media Sosial
Menurut  Kaplan  &  Haenlein  (2010), media  sosial  adalah  sekelompok  aplikasi berbasiskan internet yang dibangun berdasarkan  kerangka  pemikiran  ideologi  dan teknologi  dari  web  2.0,  dan  memungkinkan terbentuknya  kreasi  pertukaran  isi  informasi dari  pengguna  internet.  Web  2.0  adalah  dasar terbentuknya sosial media.
Media sosial adalah sebuah media online , dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi,  berbagi,  menciptakan    isi meliputi  blog,   jejaring sosial, wiki, forum dan dunia  virtual.  Blog,  jejaring  sosial  dan  wiki merupakan  bentuk  media  sosial  yang  paling umum  digunakan  oleh  masyarakat  di  seluruh dunia. Pendapat lain mengatakan bahwa media sosial  adalah  media online yang  mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan teknologi  berbasis  web  yang  mengubah komunikasi  menjadi  dialog  interaktif.  Jejaring sosial merupakan situs dimana setiap orang bisa membuat web  page pribadi,  kemudian terhubung  dengan  teman-teman  untuk  berbagi informasi  dan  berkomunikasi.  Jejaring  sosial terbesar  antara  lain  Facebook,  Myspace,  dan Twitter.  Jika  media  tradisional  menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial  menggunakan  internet.  Media  sosial mengajak  siapa  saja  yang  tertarik  untuk berpartisipasi  dengan  memberi  kontribusi  dan feedback secara  terbuka,  memberi  komentar, serta  membagi  informasi  dalam  waktu  yang cepat dan tak terbatas.
Media sosial sangat berpengaruh terhadap penjualan tenun ikat, salah satu media sosial yang digunakan informan yaitu facebook,  instagram  dan  whatsapp.  Dari  hasil wawancara kelima informan semuanya menggunakan  media  sosial  untuk  melakukan promosi  produknya.  Jadi  dalam  penelitian  ini dapat  dikatakan  bahwa  media  sosial  sangat berpengaruh  terhadap  penjualan  produk  tenun ikat.  Hal  ini  terlihat  dari  wawancara  kelima pemilik usaha tersebut:
“Sebenarnya  mau  coba  saja  apa  dapat keuntungan  lebih  atau  sama  saja  kita  jual langsung  ke  art  shop  atau  orang  lokal,  apa lagi pengeluaran semakin susah, untuk biaya makan sehari-hari di rumah kan, belum lagi biaya  untuk  anak-anak  sekolah.  Jadi  mulai jual online tenun  dari  tahun  2015 , dengan mama  jualan online semakin  banyak  orang tau, banyak juga yang mulai pesan ada juga dari luar Sumba, sekarang jauh lebih banyak pesan online karena efek pandemi sekarang. Dengan begitu dapat meningkatkan keuntungan untuk bisa mencukupi kebutuhan sehari – hari”. AKA, wawancara pada tanggal 26 Januari 2021.
Sejalan dengan penjelasan di atas berikut penjelasan  dari  informan  DNK,  DPHR,  dan MHH terkait penggunaan media sosial sebagai penjualan produk tenun ikat sebagai berikut:
“…lebih simple e, karena kita tidak ribet pi bajual  di  pasar  sana  dan  juga  pake  media sosial  jangkauan  lebih  luas,  bukan  orang sekitaran  sumba  saja,  tapi  sampai  di  luar Sumba juga bisa dijangkau, dengan banyak nya  pesanan  banyak  juga  keuntungan,  apa lagi  saya  punya  banyak  kenalan  dari  luar karena saya dengan suami sering berangkat juga  ke  Jakarta  untuk  ikut  acara  busana galeri tenun Sumba”. DNK, wawancara pada tanggal 26 Januari 2021.
“…menambah  pendapatan,  biar  bisa  cukup untuk makan-minum di rumah. tahu sendiri su to kalau kita hanya pi jual di pasar hanya orang-orang  sekitar  kita  ju  yang  beli,  beli juga dengan masih tawar le. Apa lagi kalau ada  kematian,  dong  minta  dengan  harga murah na. tapi semenjak tahun 2016 sa mulai jual online sudah, sa kasih memang patokan harga,  mo  bagaimana  lagi,  tidak  begitu  ju kapan kita bisa untung”. DPHR, wawancara 1 Maret 2021.
“Kan  waktu  itu  ada  acara  besar  di  purkam itu,  acara  sidang  raya  itu  e.  Nah,  kebetulan
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
ada  kawan  yang  di  oto  travel,  dia  kontak sudah kalau ada tamu dari luar yang mau ke tempat lihat-lihat tenun. Di situ mereka beli mau  lima  juta  semua.  Ada  satu  tamu  tanya sudah,  Bapak  punya  nama  FB  untuk penjualan online ,  supaya  nanti  kami  bisa pesan-pesan lagi tenun di Bapak, atau nomor kontak HP Bapak. Mulai dari situ sudah saya berpikir  untuk  jual online .  Makanya… dengan pendapatan jual tenun online begini bisa mencukupi kebutuhan di rumah sehari- hari,  tambah  lagi  untuk  saya  punya  anak yang masih kuliah”. MHH, wawancara pada tanggal 29 April 2021.
Manfaat  media  sosial  bagi  pengrajin tenun  ikat  dapat  disimpulkan  dua  hal  sebagai berikut:  1)  penjualan  produk  tenun  ikat  dari pengrajin semakin tinggi yang berdampak pada laba  usaha,  2)  kemudahan  dalam  menjual produk  tenun  ikat  dibandingkan  dengan  cara menjual yang konvensional.

## Peran Media Sosial
Muniroh  et  al.(2017)  mengemukakan media  sosial  merupakan  alat  promosi  bisnis yang  efektif  karena  dapat  diakses  oleh  semua orang  yang  terhubung  dengan  internet, sehingga  jaringan  promosi  bisa  lebih  luas. Media  sosial  menjadi  bagian  yang  sangat diperlukan  oleh  pemasaran  bagi  banyak perusahaan  dan    merupakan  salah  satu  cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien.
Selanjutnya  pentingnya  menggunakan media  Sosial  daripada  media  cetak,  media sosial sangat berperan penting dalam melakukan promosi produk tenun ikat dibandingkan  menggunakan  media  cetak seperti  papan  iklan,  brosur,  baliho,  atau  dari mulut  ke  mulut.  Informan  terkait  mengatakan bahwa  media  sosial  jauh  lebih  praktis dibandingkan  menggunakan  media  cetak.  Hal ini  terlihat  dari  wawancara  kelima  usaha tersebut:
“Kalau baliho juga dulu sudah… hanya mau sapa  yang  lihat?  Paling  hanya  orang–orang kita saja hari-hari. Sama ju dengan brosur pi bagi-bagi tau sudah orang di kita hanya lihat
saja,  belum  le  biaya.  Kalau  media  sosial hanya pulsa data kita su bisa bajual online … bukan hanya orang sekitar le yang baliat kita posting,  tapi  semakin  luas  jangkauan  nya orang  dari  luar  sumba  ju  su  ulang-ulang pesan di saya.” DPHR, wawancara 1 Maret 2021.
Sejalan dengan penjelasan di atas berikut penjelasan  dari  informan  DNK,  AKA,  MHH, MHHM  terkait  penggunaan  media  sosial sebagai  penjualan  produk  tenun  ikat  sebagai berikut:
“Pamalas  adik  e  pakai  yang  begitu-begitu. Terlalu  makan  waktu,  pakai  biaya  lebih banyak lagi, kalau pake media sosial paling kita  hanya  butuh  pulsa  data  saja,  paling seratus lebih sudah pakai satu bulan punya.” DNK,  wawancara  pada  tanggal  26  Januari 2021.
“Lebih  mudah,  lebih  praktis  kalau  lewat media  sosial...  Dari  pada  pake  media  cetak seperti  yang  bilang  lebih  makan  biaya  .... Kalau  media  sosial  yang  kita  butuh  paling hanya  pulsa  data.’  AKA,  wawancara  pada tanggal 26 Januari 2021.
“Kalau pake baliho mau pasang di mana… kalau  pajang  belum  lagi  bayar  sewa  tanah orang… ribet,  kalau macam  brosur yang… bilang pake modal banyak lagi, paling enak su pake FB, Instagram begitu… hanya butuh pulsa data saja satu bulan hanya seratus ribu lebih. Tidak butuh modal banyak…’ MHH, wawancara pada tanggal 29 April 2021 “Awal  itu  sudah  mah  saya  pakai  baliho, hanya  tau  sendiri  orang  lalu-lalang  malam dong pi kasih tarobek. Baru juga sama saja hanya  orang-orang  sekitar  kita  saja  yang tahu. Kalau brosur juga sama saja… belum tentu  orang  semua  tau,  itu  juga  pake  biaya banyak  lagi  biar  lebih  banyak  tersebar. Paling  sederhana  su  pake  FB…  kita  hanya butuh  pulsa data saja.”  MHHM wawancara pada tanggal 8 Mei 2021.
Selanjutnya terkait produk yang membuat konsumen tertarik dengan menggunakan media sosial  sebagai  perantara  dalam  memasarkan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
produk  kain  tenun  ikat.  Informan  terkait mengatakan bahwa produk yang sering dipesan terkait motif kain tenun itu sendiri, kebanyakan yang  dipesan  motifnya  yaitu  kain  tenun  ikat yang alami atau asli dari alam bahan-bahannya. Hal  ini  terlihat  dari  wawancara  kelima  usaha tersebut:
“Kalau  soal  tenun  itu  kebanyakan  mereka lihat dari motif… yang bisa pesan dari luar ada kawan juga orang Kupang tapi tinggal di Jakarta.  Dia  tir  tanggung-tanggung  kalau pesan  itu  sampai  enam  tujuh  juta  itu  kain dengan sarung. Baru di sana dia buat jas, rok jualan di sana.” DPHR, wawancara 1 Maret 2021.
Sejalan dengan penjelasan diatas berikut penjelasan  dari  informan  MHH,  MHHM,  dan AKA terkait penggunaan media sosial sebagai penjualan produk tenun ikat sebagai berikut:
‘Kalau sudah nama nya tenun… pasti orang tertariknya  dari  bentuk  motif  e,  terus  dari kualitas  tenun  asli  atau  tidak,  kalau  saya punya  asli.  Pake  bahan  alam  semua.  Kalau muat  di  FB  itu  saya  jelaskan  juga  secara detail  mengenai  tenun  ini  begini,  tenun  ini begini.  Begitu…”  MHH,  wawancara  pada tanggal 29 April 2021.
“Saya kan ada jalan dua bisnis, yang satu itu barang-barang  unik  khas  Sumba,  macam patung  kayu,  piring  batu  dam  bisnis  yang satu  itu  tenun.  Kalau  tenun  itu  pembeli online ini mereka lihatnya dari motif e, terus dari tekstur nya di situ saya jelaskan semua pake  bahan  alami.  Begitu...”  MHHM wawancara pada tanggal 8 Mei 2021.
“Yang  pertama  itu  dari  segi  motif  tenunan kami… ini menurut orang yang sudah biasa pesan e, dong bilang motif nya lebih gagah kalau dibuat koleksi, buat baju dan lain-lain. Terus yang kedua itu dari harga. Kalau harga masih tergolong murah walaupun pembuatan nya masih mama sendiri , hanya pewarnaan  itu  masih  di  bawa  ke  melolo,
karna mama dong di sini belum ada pewarna bahan  alami.”  AKA,  wawancara  pada tanggal 26 Januari 2021.
Selanjutnya  terkait  menggunakan  media sosial sebagai bahan untuk melakukan promosi kain  tenun  ikat.  Informan  terkait  mengatakan bahwa produk yang sering dipesan terkait motif kain tenun itu sendiri, kebanyakan yang dipesan motifnya yaitu kain tenun ikat yang alami atau asli dari alam bahan-bahannya. Hal ini terlihat dari wawancara kelima usaha tersebut:
“Kalau dari awal itu tidak terus-terus juga... e mungkin satu minggu, dua-tiga kali baru sa muat  di  FB,  tapi  dengan  berjalan  waktu… semakin  banyak  yang  pesan  to,  itu online terus, muat terus foto-foto tenun sudah. Apa lagi  dengan  pandemi  begini…  tambah banyak orang pesan, kewalahan hanya untuk pi  kasih  warna  bahan  tenun  saja...”  DPHR, wawancara 1 Maret 2021.
Sejalan dengan penjelasan di atas berikut penjelasan dari informan MHH, MHHM, AKA, dan  DNK,  terkait  penggunaan  media  sosial sebagai  penjualan  produk  tenun  ikat  sebagai berikut:
“Terus-menerus…  kadang  ju  langgar  satu dua hari e, karena saya dengan istri saja yang urus.  Soalnya  anak-anak  sekolah  juga. Kadang kalau saya belum posting yang baru dibuat  e,  tetap  ada  juga  yang  sudah  inbox tanya  kain,  sarung,  selendang.”  MHH, wawancara pada tanggal 29 April 2021.
“Selalu… soalnya di sini ada anak-anak juga yang  anyam  tenun-tenun  jadi  kami  juga posting setiap hari. Jadi saya gunakan terus untuk  jualan online ...’  MHHM  wawancara pada tanggal 8 Mei 2021.
‘Iya  sudah  lama.  Kalau  promosi  itu  terus menerus... Apa lagi disaat pandemi sekarang kami belum bisa berangkat lagi untuk bawa ini  tenun  –  tenun  semua.  Hanya  bisa  lewat
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
FB atau WA. Tapi ada sisi positif juga kan banyak pengunjung dari luar yang tidak bisa berkunjung langsung to, jadi mereka banyak yang pesan online , dua hari yang lalu orang dari Bogor pesan kain itu dua puluh lembar, sama  selendang  lima  lembar.”  DNK, wawancara pada tanggal 26 Januari 2021.
Selanjutnya perbedaan penggunaan media  sosial  baik  dalam  komunikasi  melalui media  sosial  dengan  berkomunikasi  secara langsung. Informan terkait mengatakan bahwa penggunaan  bahasa  mempengaruhi  daya  tarik pelanggan  dalam  memasarkan  produk  tenun ikat.  Hal  ini  terlihat  dari  wawancara  kelima usaha tersebut:
‘Ada... Pasti sudah itu. Kalau di media sosial kan  kita  dengan  kalimat  Bahasa  Indonesia yang jelas to… kalau komunikasi langsung kan  pasti  lebih  cepat  juga  kita  jelaskan. soalnya kan kalau kita jual di FB kan bukan hanya  orang  kita  saja  yang  lihat…  pasti semua  orang  juga  e.”  DPHR,  wawancara  1 Maret 2021
Sejalan dengan penjelasan di atas berikut penjelasan  dari  informan  MHHM,  AKA,  dan DNK, terkait penggunaan media sosial sebagai penjualan produk tenun ikat sebagai berikut:
“Su pasti ada... Kan kalau lewat media sosial kita  pakai  kalimat  bahasa  indonesia  yang jelas  to...  Kan  lewat  media  sosial  bukan hanya kita-kita yang lihat. Apa lagi saya jual online ini  sudah  dari  tahun  dua  ribu  tujuh belas… pertemanan di FB saja sudah banyak baru  orang-orang  dari  luar  juga  ada.  Kalau komunikasi langsung itu ya kalau orang kita sama-sama orang sumba ju kita pakai bahasa sehari-hari, kecuali ada tamu dari luar yang mau  datang  lihat  atau  beli  langsung  kita pakai bahasa indonesia.” MHHM wawancara pada tanggal 8 Mei 2021.
“Iya  ada…  itu  sudah  pasti.  Karena  kalau promosi  di  media  sosial  juga  kami  pake kalimat  bahasa  indonesia  lengkap,  karna yang tanya ini bukan cuman kita saja orang Sumba,  tapi  banyak  juga  orang  dari  luar. Kalau  komunikasi  langsungkan  kita  bisa pakai  bahasa  sehari–hari  tidak  apa-  apa.” AKA,  wawancara  pada  tanggal  26  Januari 2021.
“…perbedaan nya, beda skali e, karena kalau media sosial itu kan kami pakai bahasa yang lengkap  beda  dengan  komunikasi  langsung dengan tidak sadar juga ada keluar kata-kata sumba nya kita. Kalau promosi lewat media sosial  kan  sudah  dengan  bahasa  lengkap terus  jelaskan  ke  peminat  itu  motif  ini  arti nya begini, motif ini artinya begini.” DNK, wawancara pada tanggal 26 Januari 2021.
Peran  media  sosial  berdasarkan  bagi pengrajin tenun ikat adalah: 1) jangkauan media sosial  lebih  tinggi  dibandingkan  media konvensional,  2)  Kepraktisan  media  sosial dalam  memasarkan  produk  tenun  ikat.  3) menunjukkan hasil produk tenun ikat (terkhusunya motif tenun ikat) kepada pelanggan. 4) menciptakan komunikasi dengan pelanggannya.

## Dampak Media Sosial
Rafiq  (2020)  mengemukakan  dalam menggunakan  media  sosial  adanya  dampak negatif dan dampak positif dalam menggunakan  media  sosial,  dampak  negatif meliputi  penyebaran  informasi  berkaitan dengan  data-data  pribadi  yang  diunggah  oleh pemilik akun, sehingga pengguna media sosial yang  lain  juga  dapat  memperoleh  informasi yang  tersebar  di  media  sosial  dan  dampak positif  dalam  menggunakan  media  sosial, menggampangkan  pengguna  media  untuk berinteraksi dengan semua orang.
Selanjutnya  terkait  dampak  setelah memiliki  dan  menggunakan  media  sosial sebagai  promosi  produk.  Informan  terkait mengatakan  bahwa  setelah  menggunakan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
media  sosial  sangat  menguntungkan  karena bisa  dijangkau  banyak  orang  dan  bisa memperkenalkan tenun ikat Sumba di berbagai daerah  di  Indonesia.  Hal  ini  terlihat  dari wawancara kelima usaha tersebut:
“Ada… Dampak nya besar. Ya dari kita jual di media sosial lebih banyak orang tau, kita dapat  keuntungan  juga  lumayan  dari  situ.” DPHR, wawancara 1 Maret 2021
Sejalan dengan penjelasan di atas berikut penjelasan dari informan MHH, MHHM, AKA, DNK, terkait penggunaan media sosial sebagai penjualan produk tenun ikat sebagai berikut:
“Dampaknya  kita  bisa  perkenalkan  tenun Sumba  sampai  ke  luar  daerah  e,  bahkan sampai  kota-kota  besar.  Seperti  di  Jawa, Sumatera...  Baru  dampak  nya  juga…  dari pendapatan  juga  bisa  lah  kita  tercukupi untuk kebutuhan sehari-hari.” MHH, wawancara pada tanggal 29 April 2021.
“Dampak  nya  ada…  yah  setelah  bisa dibilang  berhasil  jualan online bisa  dapat keuntungan  paling  tidak  cukup  untuk kebutuhan dalam rumah...’ MHHM wawancara pada tanggal 8 Mei 2021.
‘Banyak sekali… dampaknya, lebih gampang cara jual nya, lebih luas juga untuk dijangkau  pembeli-pembeli  dari  Jawa.” AKA,  wawancara  pada  tanggal  26  Januari 2021.
“Dampak positif atau negatif? Kalau positif nya  banyak  skali…  kita  bisa  dapat keuntungan lebih banyak ketimbang jual ke art shop luar e, karena mereka relatif minta dengan harga lebih rendah daripada peminat langsung. Kalau dampak negatif itu masalah jaringan… tau sudah kalo kita jauh dari kota begini pasti jaringan gsm (geser sedikit mati) ju kadang-kadang.” DNK, wawancara pada tanggal 26 Januari 2021.
Dampak  penggunaan  media  sosial  bagi pengrajin terbagi atas tiga hal yaitu: 1) produk tenun ikat semakin dikenal oleh banyak orang, 2)  rantai  distribusi  produk  yang  lebih  pendek, artinya  produk  tidak  melalui  perantara, melainkan  langsung  ke  tangan  konsumen.  3) tidak terkendalinya permasalah jaringan internet, sehingga berdampak pada penggunaan media sosial.
Berdasarkan hasil dan pembahasan maka dapat  diringkas  bahwa  penggunaan  media sosial oleh informan pada usaha tenun ikatnya, dapat  dibagi  menjadi  tiga  bagian,  yaitu:  1) Manfaat penggunaan media sosial, meningkatkan  jumlah  penjualan  produk.  2) Peran  media  sosial,  rendahnya  biaya  promosi. 3)  Dampak  media  sosial,  jangkauan  produk yang semakin luas.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan temuan yang telah dipaparkan  di  atas,  banyak  manfaat  yang didapatkan  oleh  pengrajin  tenun  dalam memasarkan  produk  penjualan  tenun  ikat melalui  media  sosial.  Informan  menjawab dengan  penjualan  tenun  melalui  media  sosial, informan  mendapatkan  keuntungan  untuk mencukupi  kebutuhan  rumah  tangga,  Dapat memperkenalkan  tenun  ikat  Sumba  Timur  di berbagai  daerah  di  Indonesia  melalui  media sosial,  dengan  begitu  jumlah  permintaan produk  tenun  ikat  terus  meningkat.  Informan juga  menjawab  dengan  melakukan  penjualan melalui media sosial tidak membutuhkan biaya yang  besar  dalam  memasarkan  produk  tenun ikat  dan  menghemat  biaya  promosi.  Adapun salah  satu  kendala  terkait  masalah  jaringan internet  untuk  mengakses  media  sosial dikarenakan  lokasi  informan  cukup  jauh  dari pusat kota.

## Saran
Adanya salah satu  kendala yang dialami oleh  pengusaha  tenun  ikat  dalam  memasarkan produk  nya  melalui  media  sosial  yaitu
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
terkendala  dengan  masalah  jaringan  internet. Perlu  dilakukan  dalam  penelitian  dalam perbaikan terkait infrastruktur untuk mengakses  jaringan  internet  di  Kelurahan Lambanapu,  Kecamatan  Kambera  (daerah sentra  tenun  ikat  Sumba),  Kabupaten  Sumba Timur, Provinsi Nusa Tenggara Timur.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Amalia, A. (2016). Perencanaan Strategi
Pemasaran  dengan  Pendekatan  Bauran Pemasaran  dan  SWOT  pada  Perusahaan Popsy Tubby. Performa: Jurnal Manajemen  Dan  Start-Up  Bisnis , 1 (3). https://journal.uc.ac.id/index.php/perfor ma/article/view/172
[2] Evelina,  N.,  Djoko  Waloejo,  H.,  & Listryorini,  S.  (2013).  Pengaruh  Citra
Merek,  Kualitas  Produk,  Harga,  Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi Kasus Pada Konsumen Telkomflexi Di Kecamatan  Kota  Kudus  Kabupaten
Kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 2 (1),
1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/ji ab/article/view/1636
[3] Faisal,  I.  A.,  &  Rohmiyati,  Y.  (2017). Analisis  Pemanfaatan  Media  Instagram Sebagai  Promosi  Perpustakaan  Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmu Perpustakaan , 6 (4), 281–290. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/ji p/article/view/23234
[4] Hernikawati, D. (2021). Analisis Dampak Pandemi  COVID-19  terhadap  Jumlah Kunjungan  pada  Situs  E-Commerce  di Indonesia Menggunakan Uji T Berpasangan. Jurnal  Studi  Komunikasi Dan Media , 25 (2), 191. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.4389 [5] Itani, O. S., Krush, M. T., Agnihotri, R.,
& Trainor, K. J. (2020). Social media and customer relationship management technologies:  Influencing  buyer-seller information exchanges. Industrial
Marketing  Management , 90 (June),  264– 275.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.202 0.07.015
[6] Jones,  N.,  Borgman,  R.,  &  Ulusoy,  E.
(2015).  Impact  of social  media on small businesses. Journal  of  Small  Business and Enterprise Development , 22 (4), 611–
632.  https://doi.org/10.1108/JSBED-09- 2013-0133
[7] Kaplan,  A.  M.,  &  Haenlein,  M.  (2010). Users of the world, unite! The challenges and  opportunities  of  Social  Media.
Business Horizons , 53 (1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09. 003
[8] Killa, M. F., Kalunga, N. R. J., & Ara, U. H. (2017). Networks symbiosis capability as  mediator  between  strategic  alliance and  business  performance:  empirical study  on  ikat  industry  in  Bali  and  Aast Nusa  Tenggara. Pressacademia , 4 (2),
96–102. https://doi.org/10.17261/pressacademia.2
017.464
[9] Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2018). Principle of Marketing . Pearson.
[10] Lubis,  D.  S.  W.,  &  Hamdan.  (2020).
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan
Promosi Terhadap Keputusan Mahasiswa Memiih  Kuliah  Di  Sekolah  Tinggi Manajemen Sukma Medan. Jurnal Bisnis
Dan Ekonomi , 2 (1), 183–191.
https://www.lpbe.org/index.php/lpbe/arti cle/view/28 [11] Mamonto,  Tumbuan,  &  Rogi.  (2021). Analisis Faktor-Faktor Bauran Pemasaran  (4P)  Terhadap  Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Podomoro  Poigar  Di  Era  Normal  Baru. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 9 (2),
110–121.
https://doi.org/https://doi.org/10.35794/e mba.v9i2.33281
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
[12] Moleong,  L.  J.  (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif . PT Remaja
Rosdakarya.
[13] Muniroh, L., . H., & Marlina, A. (2017). Manfaat  Penggunaan  Media  Sosial Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Tas
Pada  Pengrajin  Tas  Di  Ciampea. Jurnal Ilmiah Inovator , 6 (2), 58. https://doi.org/10.32832/inovator.v6i2.1 046 [14] Ningrum,  R.  (2020).  Peran  Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening Dalam  Pengaruh  Iklan  dan  Endorser Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Kosmetik  Make  Over(Studi  Kasus  Pada Make  Up  Artis  di  Solo). Surakarta Management  Journal , 2 (1),  32–40. https://doi.org/10.52429/smj.v2i1.388
[15] Ningsih, A., Hendrayani, E., Hurnis,  D.,
&  Triani,  M.  (2021).  Model  Strategi Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Kreatifitas UKM Bordir Tirai Salingkuang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (2), 133–142. https://www.bajangjournal.com/index.ph p/J-ABDI/article/view/50/31
[16] Priambada, S. (2015). Manfaat Penggunaan  Media  Sosial  Pada  Usaha Kecil Menengah (UKM). Seminar Nasional  Sistem  Informasi  Indonesia , November , 2–3. https://www.researchgate.net/publication /308199655_MANFAAT_PENGGUNA AN_MEDIA_SOSIAL_PADA_USAHA _KECIL_MENENGAH_UKM_The_ben efit_of_Social_Media_for_Small_Mediu m_Enterprises
[17] Putra,  I.  G.  N.  C.,  Wersi,  M.  N.  M.,  & Sulatra, I. K. (2020). Pemanfaatan Media Sosial  Dalam  Promosi  Usaha  Potong Rambut  “Baron  Barbershop”  Di  Banjar Bindu  Desa  Mekar  Bhuana. Prosiding Seminar  Regional  Pengabdian  Kepada Masyarakat  Unmas  Denpasar  Di  Masa Pandemi  Covid-19 ,  97–102.  https://e-
journal.unmas.ac.id/index.php/Prosiding Covid-19/article/view/1957
[18] Rafiq,  A.  (2020).  Dampak  Media  Sosial Terhadap Perubahan Sosial Suatu Masyarakat. Global Komunika , 1 (1), 18– 29.
[19] Riyantoro,  B.,  &  Harmoni,  A.  (2013). Efektivitas  Iklan  Melalui  Jejaring  Sosial
Sebagai  Salah  Satu  Strategi  Pemasaran Keripik Pedas Maicih. Proceeding PESAT  (Psikologi,  Ekonomi,  Sastra, Arsitektur  &  Teknik  Sipil) , 5 (10),  8–9. https://ejournal.gunadarma.ac.id/index.p hp/pesat/article/view/923
[20] Romdonny,  J.,  &  Rosmadi,  M.  L.  N. (2018).  Pengaruh  Merek  Promosi  Dan Kualitas  Produk  Terhadap  Kualitas Pembelian Bola Sepak. Jurnal Sosial Dan Humaniora , 2 (2), 82–89. https://media.neliti.com/media/publicatio ns/226383-pengaruh-merek-promosi- dan-kualitas-prod-21af5005.pdf
[21] Setiawan, B., & Surwaningdyah, R. R. N.
(2014).  Strategi  Pengembangan  Tenun Ikat  Kupang  Provinsi  Nusa  Tenggara Timur. Jurnal Pendiidikan Dan Kebudayaan , 20 (3), 353–367. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.2483 2/jpnk.v20i3.150
[22] Siombo,  M.  R.  (2019).  Kearifan  Lokal Dalam  Proses  Pembuatan  Tenun  Ikat Timor (Studi Pada Kelompok Penenun Di Atambua-Ntt). Bina Hukum Lingkungan , 4 (1),
97. https://doi.org/10.24970/bhl.v4i1.88 [23] Suparni,  E.,  &  Kurniawan,  A.  (2020).
Strategi Promosi Perkreditan Pada Pt Bpr Intidana. Economicus , 14 (1),  66–77. https://doi.org/10.47860/economicus.v14 i1.185
[24] Tambunan, T. (2012). Usaha Mikro Kecil dan Menengah di  Indonesia. In Salemba Empat . LP3ES.
[25] Wardhani,  Z. M., &  Suwitho,  S. (2022). Pengaruh Harga, Shopping Lifestyle, dan Promosi Terhadap Impulse Buying Pada
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Pembelian  Online  Shop  (Studi  Pada Mahasiswa  Stiesia  Surabaya). Jurnal Ilmu  Dan  Riset , 11 (7),  395–410. http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index .php/jirm/article/view/4722
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN