## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WISATAWAN MENGINAP DI VILLA
(studi kasus di kawasan Petitenget ,Kuta Utara, Badung)
Oleh :
I Wayan Pantiyasa ,I Made Sudjana, Dosen STPBI

## Abstract
Petitenget area is known for tourist region where villas are established for accomodating guests.    This  study  is  aimed  to  determine  what  factors  affect  guests  staying  at  villas  in Petitenget area. The results of this study show that factors influenceing guests staying at villas  in  Petitenget  area  are  classified  into  4  factors.  These  factors  include  a)  the competence factor has eigenvalue of 10.8065 and with the  highest  value variance of the percentage  of  51.4593%  for  the  guests’  decision  to  stay  at  the  villa.  b)  Personal  factor has eigenvalue of 1.626 and the highest variance value of the percentage of 7.7442% for guests  to  stay  at  the  villa.  c)  Image  factor  has  eigenvalue  of  1.371  and  the  highest percentage  of  6.5289%  variance  for  guests  to  stay  at  the  villa.  d)  Capability  factor  has eigenvalue  of  1.295  and  the  highest  variance  value  of  the  percentage  of  6.1651%  for guests  to  stay  at  the  villa.  The dominant  factor  influencing  guests  to stay  at  the  villa  in Petinget  area  is  a  competence  factor.  In  order  to  sustain  the  existence  of  the  villa  in Petitenget area, it is recommended that villa should pay attention on the dominant factors and  other  factors  that  affect  the  guests  stay  at  the  villa.  Other  things  need  to  be considered  is  eestablishing  good  and  intensive  cooperation  with  the  local  communities and police department. The establishment of the community business Petitenget area can be done in the region to realize a comfortable, safe and clean villa. Improving the quality of  human  resources  remains  a  priority  in  order  to  improve  the  quality  of  care.  Besides that,  consistent  promotion  both  through  internet  and  other  media  as  well  as  mutual partnership  with  travel  agents  and  working  together  with  the  Badung  regency  are important,  particulary  in  term  of  regulations  to  make  the  area  of  Petitenget  as  a sustainable region for villa establishment.
Keywords: Competency, personel, image, supporting factor

## PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pariwisata  adalah  suatu
industri yang unik karena sangat tergantung  dari  keadaan  pelanggannya,
keadaan  ekonomi,  politik,sosial  budaya, keamanan  .Pariwisata  juga    merupakan
suatu  sistem  yang  terdiri  dari  bagian  – bagian  yang  tidak  terpisahkan  seperti  : daya  tarik  suatu  daerah (atraction),
accesibility, amanities
seperti acommodation,  transportationi,  travel agent, Restaurant, souvenir .
Pengembangan  Pariwisata  di  Bali  tetap merupakan sektor unggulan karena
pengembangan  pariwisata  telah  dapat memberikan    pemasukan  devisa  bagi negara  dan  dampak  yang  positif  dalam sosial  ekonomi  bagi  masyarakat  Bali,
memperluas lapangan kerja
dan
Pariwisata sebagai multiplier effeck artinya  dengan  pengembangan  pariwisata sektor  lain  seperti  pertanian,  perkebunan, perikanan,  properti  dan  sektor  bisnis dapat  berkembang  dengan  baik,  jadi perkembangan sektor Pariwisata merupakan pemicu perkembangan
ekonomi  Bali  dan  dapat  menggerakkan sektor  riil  yang  dapat  meningkatkan  taraf kehidupan masyakat Bali.
Ketua  Bali  Villa  Assosiation  ,  Ismoyo  S Soemarlan  pada  upacara  peringatan  Hari ulang  tahun  Bali  Villa  Assosiation  pada tanggal  25  Mei  2010  di  Mangupura (Bisnis  Bali  ,  26  mei  2010)  mengatakan” berdasarkan  data  yang  dimiliki  terdapat 811 unit Vila ada di Bali  hanya 425  yang memiliki ijin dari Pemerintah dan sisanya adalah katagori illegal. Vila –vila tersebut berada  di  Kabupaten  Badung”.  Jika dibandingkan data keberadaan vila di Bali dan  Kabupaten Badung  bahwa  sebagian besar  Vila  berkembang  di  kabupaten Badung,  yaitu  hampir  85,93  %  dari jumlah vila yang ada di Bali.
Kawasan  Petitenget  dan  Batubelig, kecamatan  Kuta  utara  ,  saat  ini  tumbuh menjadi  kawasan  wisata  yang  cukup ramai  saat  ini  telah  dibangun  usaha akomudasi  dam  bentuk  puluhan  villa, restaurant,  Spa  dan  supermarket.  Yang unik  di  kawasan  ini  hampir  semua  usaha akomudasi menamakan usahanya “ villa” . Kawasan  ini  menjadi  sangat  pavorit  bagi para  investor  untuk  membangun  usaha akomudasi  dalam  bentuk villa .  Adanya pembangunan villa yang  begitu  marak tentunya  karena  disinyalir  oleh  para investor  adanya  permintaan    sarana akomudasi  untuk  wisatawan  yang  selalu meningkat sehingga mereka tertarik untuk membangun dan mengembangkan usahanya  di  kawasan  ini.  Jika  di  amati fenomena  yang  terjadi  adalah  pergerakan
permintaan  sarana  akomudasi  untuk wisatawan berkembang kearah utara yaitu dari  Kuta  tengah  menuju  Kuta  utara bagian selatan.

## 1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan  Latar  Belakang  di  atas dapat  dirumuskan  masalah  sebagai berikut:  “  Faktor  –Faktor  apa  saja yang  mempengaruhi  wisatawan  untuk menginap di Villa Kawasan Petitenget  Kuta Utara Badung “?

## 1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi wisatawan untuk menginap  di  Vila  yang  berada  di Kawasan Pantai Petitenget dan Batubelig Kuta Utara Badung 1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1 Bagi Peneliti Dapat menambah wawasan dan pengalaman  dalam  melakukan  kajian- kajian  yang  berhubungan  dengan pengembangan  ilmu  Pariwisata  dan Perhotelan
1.4.2 Bagi Kampus STPBI Dapat  dijadikan  referensi  bacaan  di Perpustakaan untuk mahasiswa STPBI dalam menyelesikan tugas ahir 1.4.3 Pengusaha Villa dikawasan Petitenget Dapat  dijadikan  masukan  sebagai dasar pertimbangan  dalam  melakukan pengembangan pemasaran, melakukan pembenahan untuk meningkatkan tingkat hunian 1.4.4 Pemerintah Kabupaten Badung Merupakan  masukan  dalam  rangka melakukan penataan Kawasan Petitenget

## TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori 2.1.1 Perilaku Konsumen Kegiatan pemasaran suatu perusahaan  sangat  ditentukan  oleh kemampuan perusahaan
itu menyelami  persepsi  pembeli  atau
konsumen, sehingga dapat diketahui mengapa seseorang leb ih senang dan membeli produk merek tertentu,  bukan  merek  lainnya. Persepsi yang menimbulkan preferensi seseorang pembeli terhadap  suatu  produk  dan  merek tertentu  dikenal  dengan  perilaku konsumen.
Menurut  James  F.  Engel (dikutip  oleh  Husein  Umar,  2003  : 50)  :  “Perilaku  konsumen  adalah tindakan  yang  langsung  terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi  dan  menghabiskan produk  dan  jasa,  termasu k  proses keputusan  yang  mendahului  dan menyu suli tindakan ini”. Sedangkan  Basu  Swastha  dan  T. Hani Handoko (2000 : 10) mengatakan  bahwa  :  “Perilaku konsumen (consumer  behavior) dapat difinisikan  sebagai  kegiatan- kegiatan  individu  yang  secara langsung terlibat dalam mendapatkan  dan  mempergunakan barang-barang dan jasa-jasa, termasuk didalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan  dan  penentuan  kegiatan- kegiatan  tersebut”.  Sehubungan dengan hal tersebut, Sofjan Assauri (2002 : 126) mengemukakan  bahwa  :  model perilaku pembeli kegiatan  pembelian  yang  akan dilakukan  pembeli  atau  konsumen ditentukan  oleh  pemikiran  dan tindakan calon pembeli atau
konsumen  tersebut,  yang  terdiri dari  dua  komponen,  yaitu  ciri-ciri pembeli  yang  akan  mempengaruhi reaksi mereka terhadap rangsangan dan  proses  pengambilan  keputusan oleh  pembeli  itu,  akan  terlihat  dari hasil  terjadinya  pembelian.  Ciri- ciri  pembeli  akan  menentukan rangsangan (stimuli) apa  yang sebaiknya dapat dipergunakan
secara  efektif,  baik  rangsangan pemasaran yang terdiri dari produk,  harga,  penyaluran  dan promosi,  maupun  rangsangan  lain yang  timbul  dari  lingkungan  si pembeli, yang terdiri dari ekonomi,  teknologi,  politik  dan budaya. Rangsangan ini akan mempengaruhi  proses  keputusan pembeli,  yang  tercermin  dalam tanggapan  pembeli,  yang  berupa pilihan  produk,  pilihan  merek, pilihan penyalur, waktu pembelian, dan jumlah pembelian. Tugas  tenaga  pemasaran dan manajer adalah untuk mengetahui apa  yang terjadi dalam kotak  rekaman  atau  pemikiran pembeli,  yang  akan  menentukan rangsangan yang dapat dipergunakan  dan  tanggapan  yang akan  terjadi.  Dalam  hal  ini  yang pertama dan perlu diketahui adalah ciri-ciri atau sifat si pembeli yang mempunyai pengaruh utama terhadap bagaimana  ia  bereaksi  terhadap rangsangan. Sedangkan yang kedua  adalah  proses  keputusan pembeli  yang  tercermin  pada  hasil tanggapan pembeli.
a. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Bilson        Simamora,        (2004:9) menyatakan      bahwa,        faktor- faktor      yang  mempengaruhi perilaku  pembelian  konsumen terdiri dari 1) Kultur Kultur  ini  sifatnya  sangat  luas dan  menyakut  segala  aspek kehidupan manusia. Dalam
kenyataan banyak perilaku manusia  ditentukan  oleh  kultur, dan  pengaruhnya  akan  selalu berubah  setiap  waktu  sesuai
dengan  kemajuan  jaman  dari masyarakat tersebut.
2) Subkultur Tiap kultur mempunyai  subkultur  yang lebih  kecil,  atau  kelompok orang  dengan  sistem  nilai yang sama berdasarkan pengalaman dan situasi hidup yang sama. 3) Kelas sosial Kelas sosial merupakan bagian-bagian yang secara relatif permanen dan tersusun didalam  masyarakat  yang anggota-anggotanya memiliki  nilai,  kepentingan atau  minat,  dan  perilaku yang sama. 4) Kultur rujukan Kelompok yang memiliki pengaruh  langsung  (tatap  muka) atau tak langsung dalam pembentukan  sikap  seseorang. Orang  sering  dipengaruhi  oleh kultur  rujukan  dimana  ia  tidak menjadi  anggotanya.  Pemasar dalam hal ini berupaya mengidentifikasikan kultur rujukan  dari  pasar  sasarannya. Kultur  ini  dapat  mempengaruhi orang  pada  perilaku  dan  gaya hidup.  Kultur  rujukan  ini  selain mempengaruhi perilaku seseorang  dalam  pembeliannya juga  sering  dijadikan  pedoman oleh konsumen dalam bertingkah  laku.  Kelompok  ini dapat  berupa  kelompok  primer dimana terjadi interaksi berkesinambungan seperti keluarga,  sahabat,  tetangga  dan rekan kerja. Kemudian kelompok sekunder yang bersifat  lebih  resmi  dan  kurang terjadi interaksi seperti
organisasi keagamaan, himpunan profesi, dan lain-lain. 5) Keluarga Setiap anggota keluarga memiliki  selera  dan  keinginan yang  berbeda  dimana  mereka dapat memberikan pengaruh yang  kuat  terhadap  perilaku pembelian. Keluarga dapat dibedakan  menjadi  2,  yaitu keluarga  orientasi  dan  keluarga prokreasi.  Keluarga  orientasi adalah  keluarga  yang  terdiri dari orang tua  yang  memberikan arah  dalam  hal  tuntunan  agama, politik, ekonomi, dan harga diri. Sedangkan pada keluarga prokreasi  yaitu  keluarga  yang terdiri  dari  suami,  istri,  dan anak yang menyebabkan pengaruh  pembelian  itu  akan sangat terasa.
6) Peran dan status
Posisi  seseorang  dalam  tiap kelompok  dapat  ditentukan  dari segi  peran  dan  status.  Tiap peran  membawa  status  yang mencerminkan penghargaan umum oleh masyrakat.
7) Usia dan tahap daur hidup
Orang  akan  mengubah  barang dan  jasa  yang  mereka  beli sepanjang  kehidupan  mereka. Kebutuhan  dan  selera  seseorang akan  berubah  sesuai  dengan usia.  Pembelian  dibentuk  oleh tahap daur hidup keluarga.
8) Pekerjaan Pekerjaan seseorang mempengaruhi  barang  dan  jasa yang dibelinya dengan demikian pemasar  dapat  mengidentifikasi kelompok  yang  berhubungan dengan jabatan yang
mempunyai  minat  diatas  rata- rata terhadap produk mereka.
9) Keadaan ekonomi Keadaan  ekonomi  sangat mempengaruhi pilihan produk pemasar yang produknya  peka  terhadap pendapatan  dapat  dengan seksama meperhatikan kecendrungan dalam pendapatan pribadi, tabungan, dan tingkat bunga.  Jadi  jika  indikator- indikator  ekonomi  tersebut menunjukan  adanya  resesi, pemasar dapat mencari  jalan untuk menetapkan posisi produknya. 10) Gaya Hidup Gaya hidup adalah pola  kehidupan  seseorang sebagaimana tercermin dalam  aktivitas,  minat,  dan opininya. Konsep gaya hidup apabila digunakan oleh  pemasar  secara  cermat dapat membantu untuk memahami penilaian konsumen yang terus berubah dan bagaimana nilai-nilai tersebut mempengaruhi perilaku konsumen. 11) Kepribadian  dan  konsep diri  Tiap  orang  mempunyai kepribadian  yang  khas  dan ini akan mempengaruhi perilaku pembeliannya. Kepribadian  mengacu  pada karakteristik psikologis yang unik yang menimbulkan tanggapan relatif konstan terhadap lingkungannya sendiri. Untuk  memahami  perilaku konsumen  pemasar  dapat melihat pada hubungan antara  konsep  diri  dan  harta milik konsumen. 12) Motivasi Kebanyakan  dari kebutuhan- kebutuhan  yang  ada  tidak  cukup kuat untuk memotivasi
seseorang  untuk  bertindak.  Pada saat  tertentu  suatu  kebutuhan akan  berubah  menjadi  motif apabila  kebutuhan  itu  telah mencapai tingkat tertentu. Motif adalah  suatu  kebutuhan  yang cukup  menekan  seseorang  untuk mengejar kepuasan.
13) Persepsi Persepsi diartikan sebagai proses dimana individu memilih, merumuskan, dan menafsirkan  masukan  informasi untuk menciptakan suatu gambaran yang berarti mengenai dunia. 14) Pembelajaran Pembelajaran (learning) menjelaskan perubahan- perubahan dalam perilaku individual  yang  muncul  dari pengalaman  dan kebanyakan perilaku  manusia  adalah  hasil proses  belajar.  Secara  teori, pembelajaran
seseorang dihasilkan  melalui  dorongan, rangsangan,  isyarat,  tanggapan,
dan penguat.
15)
Kepercayaan dan sikap
Melaui  tindakan  dan  proses belajar  orang  akan  mendapatkan kepercayaan  dan  sikap  yang kemudian mempengaruhi perilaku  pembeli.  Kepercayaan adalah suatu pemikiran deskriftif yang dimiliki seseorang tetang sesuatu. sedangkan sikap adalah organisasi dari motivasi, perasaan  emosional,  persepsi, dan  proses  kognitif  kepada suatu aspek.
Faktor-faktor  yang telah  diuraikan  memberikan gambaran  bagi  perusahaan untuk dapat memahami berbagai kekuatan yang mempengaruhi perilaku konsumen. 2.1.2 Atribut Produk Fandi  Tjiptono  (2001  :  103) menyatakan  bahwa  :”  Atribut produk adalah unsur-unsur pokok  yang  dipandang  penting oleh  konsumen    dan  dijadikan dasar  pengambilan  keputusan pembelian    yang  meliputi :merk,  kemasan,  jaminan  , pelayanan dan sebagainya”.
Pendapat  lain  menyebutkan  : “Atribut  produk  adalah  suatu komponen yang
Merupakan  sifat-  sifat  produk yang  menjamin  agar  produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  yang diharapkan  pembeli  berupa suatu  yang berwujud ( tingeble ) maupun yang yang tidak berwujud.(Indrio Gito sudarmo ,2000: 188) Berdasarkan pendapat tersebut  diatas  bahwa  atribut produk adalah suatu komponen yang    memiliki  sifat-sifat  atau karakteristik  yang  terkandung dalam  sebuah  produk  baik berupa hal yang nyata ( tingeble ) seperti merk, kemasan, dan lain lain maupun yang tidak nyata seperti :jaminan,  pelayanan,  rancang produk, kualitas, yang kesemuanya  dapat  menjamin agar  produk  dapat  memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen 2.2 Penelitian sebelumnya Sebagai bahan acuaan penelitian ini merujuk pada penelitian sebelumnya sebagai berikut :
1. Yustina Nirmala , Judul : Faktor Yang  mempengaruhi  Keputusan Wisatawan  Menginap  di  Dewi Sri Cottage, Kuta, Bali. Faktor yang dominan mempengaruhi wisatawan
menginap  di  dewi  Sri  Cottage Kuta  Bali  adalah  kesesuaian harga  memiliki    eigenvalue sebesar 5,193 dengan persentase Variance 32,453  % 2. Sumarwan,  Dosen  STP  Sahid Surakarta  th.2009          ,Jurnal
Ilmiah  STP.Sahid  Surakarta,
ISSN : 1907 – 2457
Judul  Penelitian  :  Analisis  sikap wisatawan  terhadap  Pemilihan Hotel di Solo Hasil Penelitian menyatakan bahwa  :  Faktor  Harga  (X1), Pelayanan (X2), Keamanan (X3) berpengaruh nyata terhadap Keputusan menginap (Fa =58,976>  Ft    =  2,71.  Besarnya pengaruh akumulasi faktor harga,  Pelayanan,  Keamanan terhadap keputusan tamu
menginap  sebesar  64,8    %    dan sisanya  35,2  %    dipengaruhi faktor lain. Faktor harga, Pelayanan, Keamanan akan dapat  meningkatkan  variabel keputusan tamu untuk menginap.  Secara  parsial  bahwa Faktor harga berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan tamu menginap (t hitung =7,86 > t tabel 1,98  α  0,05 ) ,  Faktor
Pelayanan berpengaruh
signifikan  terhadap  keputusan tamu menginap (t hitung =2,311 > t tabel 1,98  α  0,05) ,  Faktor Keamanan berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan
tamu menginap (t hitung = 1,575  >
t tabel 1,98 α 0,05)
3. Cristie Adhi Dhina Sari : 2011 Universitas  Sebelas  Maret, Semarang Judul  Penelitian  :  Analisis Faktor  yang  mempengaruhi Konsumen  dalam  evaluasi keputusan pembelian jasa akomudasi perhotelan di Hotel  sahid  Kusuma  Raya Solo. Hasil Penelitian menyatakan  sebagai  berikut  : Variabel  Product  (X1),  Price (X2),  Place  (X3),  Promotion (X4),  Custemer  Sevice  (X5), People (X6), dan Process (X7) berpengaruh positif dan significant  terhadap  Evaluasi keputusan pembelian jasa akomudasi perhotelan (F hitung    =  30,87  >  F  tabel  = 1,98 α 0,05). Dari perhitungan determinasi keseluruhan  variabel  secara bersama-sama berpengaruh sebesar 67,9% terhadap Evaluasi  keputusan pembelian jasa  akomudasi  perhotelan dan  sisanya  sebesar  32,1  % dipengaruhi oleh faktor lain.

## Kerangka Berfikir

## METODE PENELITIAN

## 3.1 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian di 5 buah villa yang ada di kawasan Petitenget Kerobokan kelod, Kuta Utara  Kabupaten Badung, antara lain :
1. Sentosa private Villas and Spa Bali
2. Villa Lumbung
3. Putu Bali Villa and Spa
4. Tonny’s Villa
5. Kokonut suites
3.2 Identifikasi Variabel
Variabel  dalam  penelitian  ini  adalah variabel  tunggal  yaitu  Faktor  –  Faktor yang mempengaruhi
keputusan
wisatawan  menginap  di  vila  –  vila yang berada di Kawasan Petitenget dan Batu  Belig,  Kerobokan  Kelod,  Kuta Utara, Kabupaten Badung yang meliputi  :  Pemasaran,  Lingkungan,
Atribut produk.Personal
3.3 Difinisi Operasional Variabel
a. Pemasaran  adalah  kegiatan  yang
dilakukan manajemen
sehingga menjadi  dorongan  wisatawan  untuk menginap  dengan  indikator  :  produk, harga,  tempat,  dan  promosi  yang meliputi :
PEMASARAN: Produk,Harga, saluran distribusi,Promosi
LINGKUNGAN Keamanan, Kebersihan, Kenyamanan Keramah tamahan masyarakat
ATRIBUT PRODUK Merk, Pelayanan,Rancangan produk Jaminan PERSONAL Informasi dari hubungan   emosional. Pengalaman Baru,Pemilihan Lokasi, Keinginan, Prestise
KEPUTUSAN WISATAWAN UNTUK
MENGINAP DI VILA
b. Produk adalah jasa  yang ditawarkan berupa  jasa  akomudasi  dan  fasilitas pendukungnya yang meliputi :
1) Kamar  yang  tersedia  dengan berbagai tipe 2) Ketersediaan  fasilitas  pendukung seperti : pool, restaurant, garden,Laudry and dry cleaning c. Harga  adalah  jumlah  uang yang  harus  dibayarkan  bila menginap yang dapat mempengaruhi keputusan wisatawan  untuk  menginap, yang meliputi : 1) Harga yang terjangkau 2) Harga sesuai dengan kualitas d. Place  of  distribution adalah saluran distribusi untuk menjual  jasa  akomudasi  yaitu Pengemasan  dalam  paket  tour yang dibuat travel agent e. Promosi adalah kegiatan menginformasikan dan memperkenalkan produk melalui Travel  agent , advertising, sale  promotion
indikator ini terdiri dari : 1) Adanya potongan harga 2) Promosi melalui Travel agent 3) Promosi melalui iklan internet maupun media lainnya
f. Lingkungan adalah kondisi yang  ada  disekitar  Vila  yang dapat mempengaruhi wisatawan  untuk  mengambil keputusan  untuk  menginap  di Vila  tersebut.  Indikator  ini meliputi : 1) Keamanan lingkungan vila 2) Lingkungan vila tidak terlalu bising/nyaman 3) Kebersihan lingkungan vila 4) Keramah tamahan masyarakat lingkungan g.Atribut  Produk    adalah  variabel pendukung produk yang dijadikan oleh wisatawan pertimbangan
dalam
pengambilan keputusan untuk menginap  di  vila  kawasan  Petitenget dan Batubelig.: 1) Merk.Yaitu  nama  Villa  sudah terkenal
2) Sistem  Pelayanan  yaitu  pelayanan yang diberikan oleh villa : (1) Pelayanan sifatnya lebih pribadi  dan  sesuai  kebutuhan /permintaan (2) Pelayanan lebih familiar
3) Rancangan Produk Yaitu  rancangan  bentuk  fisik  villa yang dapat menarik minat wisatawan  untuk  menginap  seperti :
1) Arsitek  dan  struktur  bangunan yang unik dan spesifik
2) Jaminan Jaminan  yang  dimaksud  adalah jaminan terhadap privacy tamu
h. Personal  yaitu  keputusan  untuk menginap  diVilla  yang  diambil sifatnya sangat pribadi seperti :
1) Hubungan  emosional  yaitu Informasi /ajakan teman/keluarga 2) Pemilihan  lokasi  /tempat yang terdiri dari : (1) Lokasi  dekat  dengan  air port (2) Lokasi  dekat  dengan tempat hiburan (discotik,Pub,dll) (3) Lokasi  dekat  dengan pantai 3) Ingin mendapat Pengalaman baru 4) Keinginan : (1) Mengajak keluarga (2) Mengadakan Party keluarga 5) Pretise  yaitu  menginap  di Vila merupakan sebuah prestise Berdasarkan difinisi variabel dapat  disusun  Kisi-kisi  kuisioner seperti dalam tabel berikut ini :
3.4 Jenis dan Sumber data 3.4.1 Jenis data Jenis data yang dikumpulkan  dalam  penelitian ini adalah : Data Kuantitatif adalah data yang  berbentuk  angka  yaitu data statistik jumlah wisatawan  yang  berkunjung ke  Bali,  Faktor  –  faktor yang mempengaruhi wisatawan meninap. 3.4.2 Sumber data a. Data Primer yaitu data yang diperoleh dan langsung diolah untuk pertamakalinya  dari  obyek penelitian  seperti  data  hasil kuisioner yang diolah langsung oleh peneliti b. Data  Sekunder  yaitu  data yang  diperoleh  berupa  data yang  telah  jadi  sehingga tidak memerlukan pengolahan lagi,  seperti data  kunjungan  wisatawan ke Bali tahun 2005 -  2010 3.5 Tehnik sampling
Penelitian  ini  dilakukan  pada  5 buah  vila  ,  dimana  Karakteristik populasi  dalam  penelitian  ini adalah  mobile  population    dimana banyak  wisatawan  yang  datang dan  pergi.  Suhubungan  dengan Jumlah  responden  dalam  suatu penelitian  J.Suparanto (2001 : 99) menyatakan  “  untuk  memperoleh hasil  yang  baik  ,  maka  banyaknya responden  yang  diambil  untuk menjawab kuisioner adalah sebanyak  5  atau  10  kali  dari variabel/item. Dalam Penelitian ini jumlah  item  adalah  25  item.  jika dipakai  ukuran  ini  maka  rentang responden  yang  dapat  diambil adalah  125 sampai 250 responden. Dengan  rentang  tersebut  maka tehnik  sampling  yang  digunakan penelitian ini adalah Quota Sampling atau  sampling  kuota.
Menurut  sugiono  (2009  :  67) menyatakan  :  “  sampling  Kuota adalah  tehnik  untuk  menentukan sampel dari populasi yang mempunyai ciri-ciri tertentu sampai jumlah (kuota) yang diinginkan”. Berdasarkan pertimbangan kedua pendapat diatas maka jumlah sampel/responden  yang  diambil adalah  135 orang dari  5 vila,. 3.6 Tehnik Pengumpulan Data
Tehnik  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  adalah  :Kuisioner disusun  berdasarkan  kisi-kisi  di atas, dan diberikan kepada responden  melalui  pegawai  vila. Skala  pengukuran  yang  dipakai adalah  skala  “rating  scale”  dengan dimensi 5 (lima) sebagai berikut :
a. Skor  1  menunjukan  sangat tidak berpengaruh
b. Skor  2  menunjukkan  tidak berpengaruh
c. Skor  3  menunjukkan  ragu- ragu d. Skor 4 menunjukkan berpengaruh e. Skor  5  menunjukan  sangat berpengaruh 3.7 Tehnik Analisis data:
Teknik analisis data yang digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  analisis  Statistik  yaitu analisis faktor. Langkah – langkah dalam tehnik analisis faktor sebagai berikut : 1) Uji validitas 2) Setelah data valid maka selanjutnya dilakukan uji reliabilitas.  Cara  pengujian reliabilitas adalah dengan cara mencari  - cronbach (dengan mengunakan software  SPSS Versi  13.0    for  windows ), dimana  nilai  berkisar  antara 0  sampai  1  semakin  besar nilai  yang  diperoleh  maka
semakin reliable variabel tersebut”. 3) Menguji kelayakan variabel,Pengujian  kelayakan variabel yang digunakan mengunakan  analisis  KMO ( Kaiser-Meyer-Olkin ) dan
Bartlett`s  test, serta  MSA ( Measure of Sampling Adequacy ). 4) Metode ekstraksi, dalam analisis  faktor  kita  harus menentukan metode yang akan  digunakan.  Dua  metode dasar  yang  bisa  digunakan dalam  analisis  faktor  adalah Principal Components Analysis dan Common  Factor Analysis. Pada Principal Components Analysis digunakan  untuk  menentukan jumlah faktor minimal dengan varian  maksimal,  sehingga menghasilkan faktor yang disebut Principal Components. Sedangkan  pada Common Factor Analysis faktor yang diestimasikan didasarkan pada common varience. Hasil  bagi  antara
eigen  value dengan  jumlah faktor yang dibentuk menghasilkan variansi. 5) Menentukan  jumlah  faktor, Pertanyaan yang muncul dalam  analisis  faktor  adalah dari  sejumlah  variabel  yang direduksi akan menjadi beberapa faktor.
6) Rotasi  faktor,  Salah  satu keluaran  ( Out  put ) yang penting  dalam  analisis  faktor adalah  matrik  faktor  ( Factor Matrix )  atau  sering  disebut dengan Factor Pattern Matrix . Faktor matrik ini tidak lain  adalah  koefisien  atau disebut factor  loading ,  yang mencerminkan  korelasi  antar variabel  dengan  faktor  yang
dibentuk. Nilai loading absolute yang tinggi menunjukan  variabel  dengan faktor  tersebut  berkorelasi tinggi. 7) Menghitung faktor skor, Faktor dalam hal ini tidak lain merupakan  kombinasi  linier dari variabel asal. Berdasarkan persamaan faktor tersebut maka dapat ditentukan  faktor  skor  untuk masing-masing responden atau Cases. 8) Menentukan  ketetapan  model analisis faktor, Langkah selanjutnya  dalam  analaisi faktor adalah mendeteksi apakah  faktor  yang  dibentuk sudah Fit .  Untuk  mendeteksi Fit-nya  faktor  yang  dibentuk adalah dengan melihat Reproduce Correlation. Perbedaan antara korelasi awal dengan Reproduce Correlation disebut  dengan residu.  Jika  dalam  residu mengandung banyak nilai yang besar maka model faktor tidak Fit.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabiltas
Instrumen-instrumen Penelitian
Sebelum melakukan analisis faktor, terlebih  dahulu  dilakukan  uji  validitas  dan uji  reliabilitas.  Adapun  hasil  uji  validitas dan reliabilitas instrumen-instrumen penelitian  dari  hasil  penyebaran  kuesioner pada obyek yang diteliti, terdapat tiga item kuisioner  yang  tidak  valid  yaitu  harga terjangkau  (X3), Potongan  harga  (X6) dan kemudahan  pemesanan  (X13)karena  nilai corrected  item  total  corelation <  0,361 (nilai r tabel pada (0,05:28).

## 4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan

## 4.2.1  Menguji Kelayakan Variabel
Semua  data  yang  masuk  diolah  dengan analisis faktor dan menghasilkan
matriks korelasi. Dengan adanya matriks  korelasi  dapat  diidentisikasi keterkaitan variabel-variabel yang diteliti. Variabel yang memiliki hubungan  yang  rendah  dengan  variabel lain  akan  direduksi  dari  analisis.  Untuk menguji  22  variabel  (dari  hasil  uji validitas  dan  reliabilitas)  yang  diteliti dengan menggunakan nilai KMO (Keiser  Meyer-Olkin),  Uji  Bartlett  of Sphericity  dan  Uji  MSA  (Measure  of Sampling  Adequacy).  Hasil  pengujian terhadap  22  variabel  dapat  dipaparkan pada Tabel 4.3 berikut :

## PENILAIAN KELAYAKAN VARIABEL PENELITIAN
No Variabel/Faktor KMO Bartlett of Sphericity MSA Keterangan 1  Tipe Kamar(X1) 0,814 2880,432999936 36 (0,000) 0,919 Layak 2 Fasilitas Pendukung(X2) 0,727 Layak 3 Harga Sesuai Dengan Kualitas(X4) 0,424 Tidak Layak 4 Penawaran Paket
Tour Dari Travel Agent(X5) 0,76 Layak 5 Iklan Internet atau Media Lain(X7) 0,749 Layak 6 Lingkungan yang Aman(X8) 0,925 Layak 7 Lingkungan Tidak Bising(X9) 0,842 Layak 8 Lingkungan Bersih(X10) 0,795 Layak 9 Masyarakat Ramah(X11) 0,822 Layak 10 Nama Villa Terkenal(X12) 0,809 Layak 11 Pelayanan Pribadi(X14) 0,852 Layak 12 Pelayanan Ramah(X15) 0,837 Layak 13 Arsitektur Bangunan(X16) 0,793 Layak 14 Jaminan Privacy(X17) 0,937 Layak 15 Informasi dari Tamu/Keluarga/Pih ak Lain(X18) 0,736 Layak 16 Dekat Dengan Airport(X19) 0,733 Layak
17 Dekat Dengan Tempat Hiburan(X20) 0,779 Layak 18 Dekat Dengan Pantai(X21) 0,873 Layak 19 Pengalaman Baru(X22) 0,88 Layak 20 Mengajak Keluarga(X23) 0,891 Layak 21  Private Party(X24) 0,807 Layak 22  Prestise(X25) 0,75 Layak Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Berdasarkan  paparan  Tabel  4.3  di atas,  dapat  dijelaskan  bahwa  angka  KMO adalah  sebesar  0,814  dan  Bartlett  of Sphericity adalah sebesar 2880,43299993636,  dengan  signifikansi 0,000.  Namun  demikian  variabel  X4
memiliki  nilai  MSA  sebesar 0,424 dimana nilai tersebut lebih kecil dari 0,05 sehingga variabel  tersebut  harus  dikeluarkan  dan dilakukan  uji  ulang  dengan  hasil  seperti Tabel 4.4 berikut :

## PENILAIAN ULANG KELAYAKAN VARIABEL PENELITIAN
No Variabel/Faktor KMO Bartlett of Sphericity MSA Keterangan 1 Tipe Kamar(X1) 0,842 2788,6648067 8732 (0,000) 0,916 Layak 2 Fasilitas Pendukung(X2) 0,812 Layak 4 Penawaran Paket Tour Dari Travel Agent(X5) 0,845 Layak 5 Iklan Internet atau Media Lain(X7) 0,76 Layak 6 Lingkungan yang Aman(X8) 0,925 Layak 7 Lingkungan Tidak Bising(X9) 0,85 Layak 8 Lingkungan Bersih(X10) 0,842 Layak 9 Masyarakat Ramah(X11) 0,823 Layak 10 Nama Villa Terkenal(X12) 0,816 Layak 11 Pelayanan Pribadi(X14) 0,88 Layak 12 Pelayanan Ramah(X15) 0,837 Layak 13 Arsitektur Bangunan(X16) 0,905 Layak 14 Jaminan Privacy(X17) 0,934 Layak 15 Informasi dari Tamu/Keluarga/Pih 0,734 Layak
ak Lain(X18) 16 Dekat Dengan Airport(X19) 0,743 Layak 17 Dekat Dengan Tempat Hiburan(X20) 0,824 Layak 18 Dekat Dengan Pantai(X21) 0,928 Layak 19 Pengalaman Baru(X22) 0,876 Layak 20 Mengajak Keluarga(X23) 0,89 Layak 21 Private Party(X24) 0,803 Layak 22 Prestise(X25) 0,754 Layak Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Berdasarkan  paparan  Tabel  1.4  di  atas, dapat  dijelaskan  bahwa  angka  KMO adalah  sebesar  0,842  dan  Bartlett  of Sphericity adalah
sebesar
2788,66480678732 ,  dengan  signifikansi
0,000.  Oleh  karena  angka  tersebut sudah  di  atas  0,5  dan  signifikansinya jauh di bawah 0,05 (0,000 < 0,05), mak variabel-variabel yang digunakan, dapat dianalisis lebih lanjut

## 4.2.2 Menentukan Jumlah Faktor
Penentuan jumlah faktor masing-masing merupakan  gabungan  dari  beberapa variabel  yang  saling  berkorelasi  yang didasarkan  atas eigenvalue. Eigenvalue
merupakan penjumlahan variance nilai-nilai korelasi setiap faktor terhadap  masing-masing  variabel  yang membentuk faktor bersangkutan.
Semakin  besar eigenvalue suatu  faktor, maka  semakin  representatif  faktor tersebut  sebagai  wakil  dari  kelompok variabel.  Faktor  yang  dipilih  untuk analisis  lebih  lanjut  dalam  suatu  model didasarkan  pada  batasan  faktor  yang memiliki eigenvalue >  1.  Berdasarkan hal  tersebut  maka  terdapat  4  (Empat) faktor  yang  menjelaskan  71,897  % dari total variance faktor  yang  menjadi persepsi  wisatawan  untuk  menginap  di villa.

## PENENTUAN JUMLAH FAKTOR
Faktor Eugenvalue % of Variance Commulative % 1 10,806 51,459 51,459 2 1,626 7,744 59,203 3 1,371 6,529 65,732 4 1,295 6,165 71,897 Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Berdasarkan Tabel 5.5 di atas, maka dapat dijelaskan  bahwa  Faktor  1  memiliki  nilai Eigenvalue sebesar 10,806 dengan kontribusi variance sebesar  51,459%, Faktor 1 memiliki nilai Eigenvalue sebesar 10,806 dengan kontribusi variance sebesar
51,459%, Faktor 2 memiliki nilai Eigenvalue sebesar 1,626 dengan
kontribusi variance sebesar  7,744%, Faktor 3 memiliki nilai Eigenvalue sebesar
1,371  dengan  kontribusi variance sebesar 6,529%,  dan  faktor  4  memiliki  nilai Eigenvalue sebesar 1,295 dengan
kontribusi variance sebesar  6,165%. Sehingga  secara  komulatif  total variance yang  dibentuk  oleh  keempat  faktor tersebut sebesar 71,897%.

## 4.2.3 Rotasi Faktor

## HASIL ROTASI FAKTOR TEKNIK VARIMAX
No Nama Faktor Nama Variabel Eigenvalue Faktor Loading % of Variance
1 Kompetensi X1 Tipe Kamar 10,8065 ,721 51,4593
X8 Lingkungan yang Aman ,730 X9 Lingkungan Tidak Bising ,857 X10 Lingkungan Bersih ,693 X16 Arsitektur Bangunan ,649 X17 Jaminan Privacy ,723 2 Personal
X7 Iklan Internet atau Media Lain 1,626 ,558 7,7442 X12 Nama Villa
Terkenal ,537 X20 Dekat Dengan Tempat Hiburan ,593 X21 Dekat Dengan Pantai ,655 X22 Pengalaman Baru ,648 X23 Mengajak Keluarga ,686 X24 Private Party ,756 X25 Prestise ,811 3 Image X11 Masyarakat Ramah 1,371 ,490 6,5289 X15 Pelayanan
Ramah ,585 X18 Informasi dari Tamu/Keluarga/Pihak Lain ,817 X19 Dekat Dengan Airport ,748 4 Daya Dukung X2 Fasilitas Pendukung 1,295 ,746
6,1651
X5 Penawaran Paket Tour Dari Travel Agent ,632 X14 Pelayanan Pribadi ,750 Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Pada  Tabel  4.6  di  atas  jelas  menunjukan ada  21  variabel  yang  memiliki loading
factor >  0,45  atau  yang  terbesar,  sehingga terkelompokkan  menjadi  4  (empat)  faktor
yang  mencapai  variasi  komulatif  sebesar 71,897%.  Ini  berarti  prosentase  yang menjadi persepsi wisatawan untuk menginap di Villa sebesar 71,897 % dapat dijelaskan  oleh  keempat  faktor  tersebut. Masing-masing faktor diberi nama sebagai berikut :
a. Faktor  1  dinamakan  Faktor Kompetensi,
b. Faktor  2  dinamakan  Faktor
Personal,
c. Faktor  3  dinamakan  Faktor
Image dan
d. Faktor  4  dinamakan  Faktor Daya Dukung

## 4.2.4 Interpretasi Faktor
Interpretasi faktor dilakukan dengan mengelompokkan  variabel-variabel  yang memiliki loading factor (korelasi) minimal 0,45  atau  yang  paling  besar.  Semakin tinggi loading  factor berarti  semakin  erat hubungan  antara  variabel  dengan  faktor tersebut.  Penentuan  tingkat  minimum loading  factor dalam  analisis  faktor bersifat  relatif  dan  tidak  ada  ketentuan yang  bersifat  baku,  sehingga  21  variabel yang  membentuk  ke-empat  faktor  dapat digunakan untuk analisis selanjutnya.
Penjelasan  masing-masing  faktor,  serta variabel  yang  dominan  menjadi  persepsi wisatawan  menginap  di  Villa  secara  rinci disajikan sebagai berikut :

## a. Faktor Kompetensi
Faktor  kompetensi  memiliki eigenvalue sebesar 10,8065 dan dengan nilai persentase variance tertinggi  sebesar 51,4593% bagi wisatawan untuk menginap di  villa.  Faktor  ini  dibentuk  oleh  variabel- variabel sebagai berikut :
1)  Type  kamar  (X1),  dengan loading factor sebesar 0,721
2)  Lingkungan  yang  aman  (X8),  dengan loading factor sebesar 0,730
3)  Lingkungan  yang  tidak  bising  (X9), dengan loading factor sebesar 0,857
4)  Lingkungan  yang  bersih  (X10),  dengan loading factor sebesar 0,693
5)  Arsitektur  bangunan  (X11),  dengan loading factor sebesar 0,649
6) Jaminan privacy (X17), dengan loading factor sebesar 0,723 Berdasarkan  besarnya loading  factor
variabel tersebut di atas, ternyata lingkungan yang  tidak  bising  (X9)
merupakan variabel yang dominan,
sedangkan variabel lingkungan yang bersih (X10) dengan loading factor sebesar 0,693 merupakan  variabel  yang  paling  kecil. Dengan  demikian  dapat  disimpulkan bahwa  pada  faktor  kompetensi  ini  , wisatawan  cendrung  memilih  menginap di villa  berdasarkan  lingkungan  yang  tidak bising,  lingkungan  yang  aman,  jaminan privacy,  type  kamar,  arsitektur  bangunan dan lingkungan yang bersih.

## b. Faktor Personal
Faktor  personal  memiliki eigenvalue sebesar  1,626  dan  dengan  nilai  persentase variance tertinggi  sebesar  7,7442%  bagi wisatawan untuk menginap di villa. Faktor ini  dibentuk oleh variabel-variabel  sebagai berikut :
1)  Iklan  internet/media  lain  (X7),  dengan loading factor sebesar 0,558
2)  Nama  villa  terkenal  (X12),  dengan loading factor sebesar 0,537
3)  Dekat  dengan  tempat  hiburan  (X20), dengan loading factor sebesar 0,593
4)  Dekat  dengan  pantai  (X21),  dengan loading factor sebesar 0,655
5) Pengalaman baru (X22), dengan loading factor sebesar 0,648
6)  Mengajak  keluarga  (X23),  dengan
loading factor sebesar 0,686
6)  Private  party  (X24),  dengan loading factor sebesar 0,756
6)  Prestise  (X25),  dengan loading  factor sebesar 0,811
Berdasarkan besarnya loading factor variabel  tersebut  di  atas,  ternyata prestise  (X25)    merupakan  variabel  yang dominan,  sedangkan  nama  villa  yang terkenal  (X12)  dengan loading  factor sebesar  0,537  merupakan  variabel  yang paling  kecil.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  pada  faktor  personal ini , wisatawan cendrung memilih menginap  di  villa  berdasarkan:  prestise, private  party,  mengajak  keluarga,  dekat dengan  pantai,  pengalaman  baru,  dekat dengan tempat
hiburan, iklan internet./media  lain  dan  nama  villa  yang terkenal.

## c. Faktor Image
Faktor  image  memiliki eigenvalue sebesar 1,371 dan dengan nilai persentase variance tertinggi  6,5289%  bagi  wisatawan  untuk menginap di villa. Faktor ini dibentuk oleh variabel-variabel sebagai berikut :
1)  Masyarakat  ramah  (X11),  dengan loading factor sebesar 0,490
2) Pelayanan ramah (X15), dengan loading factor sebesar 0,585
3) Informasi  dari  tamu/keluarga/pihak  lain (X18),  dengan loading  factor sebesar 0,817
4)  Dekat  dengan  airport  (X19),  dengan loading factor sebesar 0,748
Berdasarkan  besarnya loading  factor variabel tersebut di atas, ternyata informasi dari tamu/keluarga/pihak lain (X18) merupakan variabel yang dominan, sedangkan  variabel  yakni  masyarakat ramah  (X15)  dengan loading  factor sebesar  0,585  merupakan  variabel  yang paling  kecil.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan bahwa pada faktor image ini , wisatawan  cendrung  memilih  menginap di
villa berdasarkan: informasi dari tamu/keluarga/pihak lain, dekat dengan air port,  pelayanan  ramah  dan  masyarakat ramah.

## d. Faktor Daya Dukung
Faktor  daya  dukung  memiliki eigenvalue sebesar  1,295  dan  dengan  nilai  persentase variance tertinggi  sebesar  6,1651  %  bagi wisatawan untuk menginap di villa. Faktor ini  dibentuk oleh variabel-variabel  sebagai berikut :
1)  Fasilitas  pendukung  (X2),  dengan loading factor sebesar 0,746
2)  Penawaran  paket  tour  dari  travel  agent (X5), dengan loading factor sebesar 0,632
3)  Pelayanan    pribadi  (X14),  dengan loading factor sebesar 0,750
Berdasarkan  besarnya loading  factor variabel tersebut di atas, ternyata pelayanan  pribadi  (X14)    merupakan variabel yang dominan, sedangkan variabel  penawaran  paket  tour  dari  travel agent  (X5)  dengan loading  factor sebesar 0,632  merupakan  variabel  yang  paling kecil. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pada faktor daya dukung, wisatawan  cendrung  menginap  di  villa disebabkan  oleh  :  pelayanan  pribadi, fasilitas  pendukung  dan  penawaran  paket tour dari travel agent.

## 4.2.5 Uji Ketepatan Model
Langkah  ini  merupakan  langkah  terakhir dari analisis faktor. Ketepatan model dapat diketahui  dari  besarnya  residual  yang terjadi. Residual adalah perbedaan korelasi yang diamati dan yang diproduksi berdasarkan  hasil  estimasi  matriks  faktor. Pada  penelitian  ini  besarnya  persentase residual  yang  ditunjukkan  adalah  sebesar 41  %  atau  sebanyak  81  residual  atas  dasar nilai absolut >0,05. Hal
ini mengindikasikan  bahwa model yang diperoleh dari hasil analisis yang
dilakukan memiliki ketepatan sebesar 59% pada tingkat kesalahan 5%

## SIMPULAN DAN SARAN

## 5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan : Faktor  yang  berpengaruh  terhadap keputusan  wisatawan  menginap  di villa kawasan petitenget di kelompokkan  menjadi 4 faktor yaitu : a. Faktor Kompetensi memiliki
eigenvalue sebesar  10,8065  dan dengan  nilai  persentase variance tertinggi  sebesar  51,4593%  bagi keputusan wisatawan untuk menginap  di  villa.  Faktor  ini dibentuk  oleh variabel-variabel sebagai  berikut  :1)  Type  kamar (X1),  2)  Lingkungan  yang  aman
(X8),  3)  Lingkungan  yang  tidak bising (X9), dengan 4) Lingkungan yang  bersih  (X10),  5)  Arsitektur bangunan (X11), 6) Jaminan privacy (X1) Berdasarkan besarnya loading factor variabel  tersebut  di  atas, ternyata  lingkungan  yang  tidak bising  (X9)    merupakan  variabel yang dominan, sedangkan  variabel lingkungan  yang  bersih  (X10) merupakan  variabel  yang  paling kecil.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  pada  faktor kompetensi ini , wisatawan cendrung  memilih  menginap  di villa  berdasarkan  lingkungan  yang tidak  bising,  lingkungan  yang aman, jaminan  privacy,  type kamar,  arsitektur  bangunan  dan lingkungan yang bersih b. Faktor Personal Faktor personal memiliki eigenvalue sebesar  1,626  dan dengan  nilai  persentase variance tertinggi  sebesar  7,7442%  bagi wisatawan untuk menginap di villa. Faktor  ini  dibentuk  oleh  variabel-
variabel  sebagai  berikut  :1)  Iklan internet/media  lain  (X7),  2)  Nama villa  terkenal  (X12),  3)  Dekat dengan  tempat  hiburan  (X20),  4) Dekat  dengan  pantai  (X21),  5) Pengalaman baru (X22), 6) Mengajak keluarga  (X23),  6) Private  party  (X24),  6)  Prestise
(X25),
Berdasarkan  besarnya loading  factor variabel  tersebut  di  atas,  ternyata prestise  (X25)    merupakan  variabel yang  dominan,  sedangkan  nama  villa yang  terkenal  (X12)  dengan loading factor merupakan  variabel  yang  paling kecil.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pada faktor personal  ini  ,  wisatawan  cendrung memilih menginap di villa berdasarkan: prestise, private party, mengajak keluarga, dekat dengan pantai, pengalaman  baru,  dekat  dengan  tempat hiburan,  iklan  internet./media  lain  dan nama villa yang terkenal.
c. Faktor image Faktor  image  memiliki eigenvalue sebesar  1,371  dan  dengan  nilai persentase variance tertinggi 6,5289%  bagi  wisatawan  untuk menginap  di  villa.  Faktor  ini dibentuk  oleh variabel-variabel sebagai  berikut  :1)  Masyarakat ramah  (X11),2)  Pelayanan  ramah (X15), 3) Informasi dari tamu/keluarga/pihak  lain  (X18),  4) Dekat dengan airport (X19), Berdasarkan besarnya loading factor variabel  tersebut  di  atas, ternyata informasi dari tamu/keluarga/pihak  lain  (X18) merupakan  variabel  yang  dominan, sedangkan variabel yakni masyarakat ramah (X15)
merupakan  variabel  yang  paling kecil.  Dengan  demikian  dapat disimpulkan  bahwa  pada  faktor image  ini  ,  wisatawan  cendrung memilih menginap di villa berdasarkan: informasi dari tamu/keluarga/pihak  lain,  dekat
dengan  air  port,  pelayanan  ramah dan masyarakat ramah.
d. Faktor Daya Dukung Faktor  daya  dukung  memiliki eigenvalue sebesar  1,295  dan dengan  nilai  persentase variance
tertinggi  sebesar  6,1651  %  bagi wisatawan untuk menginap di villa.
Faktor  ini  dibentuk  oleh  variabel- variabel sebagai berikut :1) Fasilitas pendukung (X2), 2) Penawaran  paket  tour  dari  travel agent  (X5),  3)  Pelayanan    pribadi
(X14Berdasarkan  besarnya loading factor variabel  tersebut  di  atas, ternyata  pelayanan  pribadi  (X14) merupakan  variabel  yang  dominan, sedangkan variabel penawaran paket  tour  dari  travel  agent  (X5) dengan loading  factor sebesar 0,632  merupakan  variabel  yang paling  kecil.  Dengan  demikian dapat  disimpulkan  bahwa  pada faktor  daya  dukung,  wisatawan cendrung menginap di villa disebabkan oleh : pelayanan pribadi,  fasilitas  pendukung  dan penawaran  paket  tour  dari  travel agent.
5.2. Saran Berdasarkan  simpulan  di  atas  dapat disarankan sebagai berikut :
a. Para  Pengelola  villa  di  kawasan Petitenget  agar  memperhatikan faktor  kompetensi  sebagai  faktor dominan yang mempengaruhi wisatawan  menginap  di  villa. faktor  kompetensi  ini  dibentuk
dari variabel lingkunkungan aman, bersih, tidak bising untuk mewujudkan  hal  tersebut    agar secara  terus  menerus  menjalin kerjasama yang baik dengan masyarakat  setempat  dan  pihak Kepolisian  Sektor  Kuta  Utara. Selain itu dapat dibentuk Komunitas  Pengusaha  villa  di Kawasan ini untuk secara bersama-sama menjaga kebersihan,  keamanan  lingkungan dan  kenyamanan  bagi  wisatawan .disamping  itu  jaminan  privacy merupakan  variabel  yang  sangat penting oleh karena itu dibutuhkan standar  pelayanan  khusus,  dan konsistensi management villa
b. Pengelola  Villa  agar  secara  terus menerus  miningkatkan  kualitas para  karyawan  sehingga  dapat mempertahankan dan meningkatkan  kualitas  pelayanan kepada wisatawan, mempertahankan  dan  peningkatan image villa. c. Pengelola  villa  agar  konsisten melakukan promosi terutama melalui  internet  dan  menjalin kerjasama dengan Travel Agent d. Pemerintah  Kabupaten  Badung agar melakukan Penataan Kawasan melalui penerbitan
Perda, dan melakukan studi tentang Carying capacity Kawasan sehingga kawasan ini tetap sustainble menjadi pilihan wisatawan untuk menginap.

## DAFTAR PUSTAKA
Assauri,Sopjan, 2002. Manajemen Pemasaran.Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Arikunto,2002. Prosedur Penelitian Suatu pend e katan praktis(Revisi). Jakarta : Rineka
A.Yoeti, Oka 1997. Pemasaran Pariwisata , Edisi Revisi.Jakarta Pradnya Paramita ____,1997 Tours and Travel Manajemen . Edisi ke 6 Jakarta :PT. Pradnya Paramita
Basu  Swasta  dan  T.Hani  Handoko.2003. Manajemen  Pemasaran,  Analisa  Perilaku Konsumen. Edisi ke I Yogyakarta : BPFE
Gitosudarma.Indriyo ,2002. Manajemen Pemasaran .Edisi I Yogyakarta : BPFE
Pustaka utama
Kotler.Phillip.2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Millenium I.Jakarta : PT:Prehalindo
____,1994.  Marketing  Analysis  Planning,Implementation,and  Control.  Eight  Edition,A Paramount Communication Company Englewood Cliffs New Jersey USA
Malhorta,N.K,1996. Marketing Research  and applied  Orientation.Edisi ke 2 Sidney  :Prentise Hall
Peter  J.Paul  ,1999, Perilaku  Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran ,  Edisi  keempat  ,  Jilid    I .Jakarta : Erlangga
Simamora.Bilson. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta : PT. Gramedia
____, 2005 Analisis Multivariat Pemasaran. Jakarta : PT.Gramedia
Singgih Santosa, 2004 Statistik Multivariat. Jakarta : PT Alex Media Komputindo
____,  2006.Menguasai  Statistik  di  era  Informasi  dengan  SPSS  14.Jakarta  :PT  Alex  Media Koputindo
Soekadijo R.G, 1996 anatomi Pariwisata, Jakarta : Pustaka utama
Supranto.J.  2001 Pengukur  tingkat  Kepuasan  Pelanggan  Untuk  Menaikkan  Pangsa Pasar .Jakarta : Erlangga
Sugiono, 2006 Metode Penelitian Bisnis, Bandung :CV Alpfa Beta
S. Pendit.Nyoman .Ilmu Pariwisata, Jakarta : PT. Pradnya Paramita
Tjiptono.Fandy.200, Metode Penelitian Ilmu Sosial Ekonomi. Denpasar : Widya Kriya Gema Tama
Trinton, PB.,2006 SPSS13.0Terapan Riset Statistik Parametrik. Yogyakarta :Andi
Umar, Husein . 2003 Riset Pemasaran Dan Perilaku Konsumen .Jakarta : PT.Gramedia
Widayat , 2004. Metode Penelitian Pemasaran. Malang :UMM Pres